## SIKAP GURU KEPADA MURID
(Membedah Kompetensi Sosial Sebagai Salah Satu Kompetensi Guru)

## YOSEP ASPAT ALAMSYAH
Email: yosepaspatalamsyah@radenintan.ac.id

## IAIN RADEN INTAN LAMPUNG

## Abstrak
Guru  dan  murid,  dalam  aktivitas  pendidikan,  sama-sama  memiliki  posisi  yang strategis.  Guru  dengan  murid  dalam  proses  pendidikan  memiliki  sifat interdependensi.  Guru  butuh  partisipasi  murid  dalam  mengamalkan  dan mengembangkan ilmunya. Murid membutuhkan bantuan guru untuk mengarahkan proses  pertumbuhan  dan  perkembangannya.  Keberhasilan  atau  kegagalan  suatu pendidikan tidak akan terlepas  dari kontribusi  didalamnya. Ada keterkaitan erat antara mutu atau kualitas guru dengan keberhasilan atau  kegagalan pendidikan. Bila  standar  mutu  guru  baik  maka  pendidikan  akan  berhasil  baik.  Begitu  juga sebaliknya.  Standar  kualitas  yang  dituntut  dari  seorang  guru  itu  tidak  hanya aspek  fisik-material  saja  tetapi  juga  menyangkut  aspek  mental-spiritual  dan intelektual.  Diantara  standar  kualitas  guru  adalah  dimensi  kompetensinya.  Ada empat  macam  kompetensi  yang  harus  dimiliki  oleh  seorang  guru.  Yakni kompetensi  pedagogik,  kompetensi  kepribadian,  kompetensi  sosial  dan kompetensi  profesional.  Di  sekolah  atau  di  luar  sekolah,  guru-guru  akan  selalu berinteraksi  dan  berkomunikasi  dengan  dengan  murid-muridnya  Bagaimanakah guru  seharusnya  bersikap  dan  berkomunikasi  kepada  murid-muridnya  terutama ketika  dalam  proses  belajar-mengajar?  Topik  ini  memiliki    keterkaitan  erat dengan  kompetensi  sosial  seorang  guru.  Dengan  kajian  kepustakaan,  topik  ini akan dicoba untuk dibahas melalui analisis reflektif.
Kata kunci: Kompetensi sosial guru, sikap guru.

## A. PENDAHULUAN
ٱۡ د ۡ ع ۡ ۡ ىَلِإ ۡ ِۡليِبَس ۡ َۡكِّبَر ِۡۡب ٱۡ ل ۡ كِح ِۡةَم ۡ َۡو ٱۡ ل ۡ وَم ِۡةَظِع ۡٱ ۡ ل ۡ ِةَنَسَح ۡ ۡ َجَو ۡ لِد م ه ِۡۡب ٱ يِتَّل ۡ َۡيِه ۡ ۡ حَأ ۡ  نَس ۡ َّۡنِإ ۡ َۡكَّبَر ۡ َۡو ه ۡ ۡ عَأ ۡ مَل ۡ نَمِب ۡ َّۡلَض ۡ نَع ۡ ِۡهِليِبَس ۦ ۡ َۡو هَو ۡ ۡ عَأ ۡ مَل ِۡۡب ٱۡ ل ۡ ه م َۡنيِدَت ۡ ٥٢١ ۡ ۡ
Artinya :  “Serulah  (manusia)  kepada  jalan  Tuhan-mu  dengan  hikmah  dan pelajaran yang baik dan bantahlah mereka dengan cara yang baik. Sesungguhnya Tuhanmu  dialah  yang  lebih  mengetahui  tentang  siapa  yang  tersesat  dari  jalan- Nya  dan  dialah  yang  lebih  mengetahui  orang-orang  yang  mendapat  petunjuk”. (Q.S. 16:125)
Dalam  aktivitas  pendidikan,  guru  memegang  peranan  penting  disamping murid.  Guru  dengan  murid  dalam  proses  pendidikan  memiliki  sifat interdependensi.  Guru  butuh  partisipasi  murid  dalam  mengamalkan  dan mengembangkan ilmunya. Murid membutuhkan bantuan guru untuk mengarahkan proses pertumbuhan dan perkembangannya.
Keberhasilan suatu pendidikan tidak akan terlepas salah satunya dari peran serta  guru  didalamnya.  Ada  keterkaitan  erat  antara  kualitas  guru  dengan keberhasilan  dan  kegagalan  pendidikan.  Bila  standar  kualitas  guru  baik  maka pendidikan  akan  berhasil  baik.  Begitu  juga  sebaliknya.  Standar  kualitas  yang dituntut  dari  seorang  guru  itu  tidak  hanya  aspek  fisik-material  saja  tetapi  juga menyangkut aspek mental-spiritual dan intelektual.
Salah  satu  standar  kualitas  guru  adalah  sisi  kompetensinya.  Ada  empat macam  kompetensi  yang  harus  dimiliki  oleh  seorang  guru.  Yakni  kompetensi pedagogik,  kompetensi  kepribadian,  kompetensi  sosial  dan  kompetensi profesional.
Di sekolah atau di luar sekolah, guru-guru akan selalu berinteraksi dengan murid-muridnya.  Heterogenitas  murid  dalam  berbagai  aspeknya  adalah  realitas yang  pasti  dihadapi  oleh  para  guru.  Sebagai  manusia,  para  murid  sekolah  juga memiliki kelebihan dan kekurangan. Dengan kelebihan dan kekurangannya, para murid  juga  sudah  pasti  memiliki  cita-cita  dan  harapan  hidup  masa  depan  yang lebih  baik.  Bagaimanakah  guru  seharusnya  bersikap  kepada  muridnya  terutama ketika dalam proses belajar-mengajar?
Sikap  guru  kepada  murid  ini  adalah  topik  utama  dalam  tulisan  ini.  Topik ini  berkaitan  erat  dengan  kompetensi  sosial  seorang  guru.  Melalui  kajian kepustakaan, topik ini  akan dicoba untuk dikupas melalui analisis reflektif.
Pembahasan masalah dalam tulisan ini akan mengikuti sistematika sebagai berikut.  Yakni  Pendahuluan,  Pembahasan  dan  Penutup.  Pendahuluan  mencakup latar  belakang  masalah,  rumusan  masalah,  metode  pembahasan  dan  sistematika pembahasan. Pembahasan mencakup pengertian guru, kedudukan dan fungsi guru, syarat-syarat  guru,  dan  sikap  guru  dalam  menghadapi  murid.  Penutup  berisi kesimpulan dan refleksi.

## B. PEMBAHASAN
1. Pengertian Guru, Kedudukan, Fungsi dan Tujuan
Siapakah guru itu? Dalam tulisan ini, yang dimaksud dengan guru adalah pendidik  profesional  dengan  tugas  utama  mendidik,  mengajar,  membimbing, mengarahkan,  melatih,  menilai  dan  mengevaluasi  peserta  didik  pada  pendidikan anak  usia  dini  jalur  pendidikan  formal,  pendidikan  dasar  dan  pendidikan menengah (Undang-Undang Guru dan Dosen RI No. 14 Tahun 2005).
Dengan  profesionalitas  yang  dimilikinya,  guru  memiliki  kedudukan penting di tengah-tengah masyarakat. Proses pendidikan di madrasah dan sekolah dengan  berbagai  jenjang,  jenis  dan  jakur  yang  ada  bisa  berjalan  dengan  baik karena peran guru. Menurut Undang-Undang RI No. 14 Tahun 2005 tentang Guru dan  Dosen  Bab  II  Pasal  2  Ayat  1,  guru  adalah  sebagai  tenaga  profesional  pada pendidikan dasar, pendidikan menengah dan pendidikan anak usia dini pada jalur pendidikan formal yang diangkat sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Fungsi  guru  juga  sangat  strategis  di  tengah-tengah  masyarakat.  Dengan keilmuan dan profesionalitasnya, guru akan mampu memberikan manfaat kepada masyarakat  melalui  transfer  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi.  Guru  juga  bisa menjadi panutan di tengah-tengah masyarakat. Dengan kualitas yang dimilikinya, guru  bisa  melakukan  proses  transformasi  sosial  yang  positif  di  tengah-tengah masyarakatnya. Di dalam  Undang-Undang RI  No. 14 Tahun 2005 tentang Guru dan  Dosen  Bab  II  Pasal  4,  ditegaskan  bahwa  fungsi  guru  adalah  untuk meningkatkan  martabat  dan  peran  guru  sebagai  agen  pembelajaran  untuk meningkatkan mutu pendidikan nasional.
Dalam  konteks  visi  dan  misi  pendidikan  nasional,  tujuan  dari  guru  itu sangat  strategis.  Menurut  Undang-Undang  RI  No.  14  Tahun  2005  tentang  Guru dan  Dosen  Bab  II  Pasal  6,  tujuan  guru  adalah  untuk  melaksanakan  sistem pendidikan  nasional  dan  mewujudkan  tujuan  pendidikan  nasional.  Yaitu berkembangnya  potensi  peserta  didik  agar  menjadi  manusia  yang  beriman  dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berakhlak mulia, sehat, berilmu, cakap, kreatif,  mandiri,  serta  menjadi  warga  negara  yang  demokratis  dan  bertanggung jawab.

## 2. Syarat-Syarat Guru
Untuk  menjadi  guru  terutama  pada  pendidikan  formal,  ada  syarat-syarat yang harus dipenuhi oleh seorang calon guru. Ada syarat yang menyangkut aspek fisik,  mental-spiritual  dan  intelektual.  Beberapa  pakar  pendidikan  telah memaparkan syarat-syarat yang harus dipenuhi bila seseorang ingin menjadi guru.
Sutari  Imam  Barnadib,  salah  seorang  pakar  pendidikan  dari  Universitas Negeri  Yogyakarta,  mengatakan  bahwa  tugas  guru  cukup  berat  tapi  luhur  dan mulia. Karena itu seorang guru disamping memilki jasmani  yang sehat dan tidak cacat, ia juga harus memiliki sifat-sifat sebagai berikut. Yakni :
a. Calon sungguh berbakat,
b. Pandai bahasa sopan,
c. Kepribadiannya harus baik dan kuat,
d. Harus disenangi dan disegani oleh anak didik,
e. Emosinya harus stabil,
f. Pandai menyesuaikan diri,
g. Tidak boleh sensitif,
h. Harus tenang, obyektif dan bijaksana,
i. Harus jujur dan adil,
j. Harus susila didalam tingkah lakunya, dan
k. Sifat sosialnya harus besar. (Barnadib, 1995: 62-73)
Al-Abrasi,  salah  seorang  pakar  pendidikan  Islam,  mengemukakan beberapa syarat bagi seorang guru. Yakni:
a. Zuhud, tidak mengutamakan materi dan mengajar semata-mata karena Allah,
b. Bersih lahir dan batin,
c. Ikhlas dalam pekerjaan,
d. Pemaaf,
e. Seorang bapak sebelum ia seorang guru,
f. Mengetahui tabi’at murid, dan
g. Menguasai mata pelajaran. (Al-Abrasi, Gani dan Bakri, 1974: 137-140)
Al-Nahlawi, salah seorang pakar pendidikan Islam yang lain, menyatakan bahwa seorang guru itu harus memenuhi beberapa syarat. Yakni:
a. Tujuan, tingkah laku dan pola piker guru bersifat Rabbani,
b. Ikhlas,
c. Sabar,
d. Jujur,
e. Membekali diri dengan ilmu dan biasa mengkajinya,
f. Menguasai metode mengajar,
g. Mampu mengelola siswa,
h. Mengetahui kehidupan psikhis para siswa,
i. Tanggap  terhadap  berbagai  kondisi  dan  perkembangan  dunia  yang mempengaruhi jiwa, keyakinan dan pola berpikir generasi muda, dan
j. Adil. (Al-Nahlawi, 1989: 239-246)
Purwanto menjelaskan bahwa tugas guru itu tidak hanya “mengajar” tetapi juga “mendidik”. Karena itu, menurut dia, pekerjaan guru itu berat tetapi luhuur dan  mulia.  Untuk  menjadi  guru--dengan  mempertimbankan  dan  memperhatikan pasal  3,  4,  dan  5  Undang-undang  Nomor  2  Tahun  1989  Tentang  Siitem Pendidikan  Nasional--Purwanto  mengajukan  beberapa  syarat  umum  bagi  jabatan guru. Yakni:
a. Berijazah,
b. Sehat jasmani dan rohani,
c. Takwa kepada Tuhan Yang Maha Esa dan berkelakuan baik,
d. Bertanggung Jawab, dan
e. Berjiwa nasional. (Purwanto, 2000: 139)
Selain  itu,  ia  juga  mengajukan  beberapa  syarat  atau  sifat  guru  yang berhubungan dengan pribadinya. Yakni:
a. Adil,
b. Percaya dan suka kepada murid-muridnya,
c. Sabar dan rela berkorban,
d. Memiliki wibawa (gezag) terhadap anak-anak,
e. Penggembira,
f. Bersikap baik terhadap guru-guru lainnya,
g. Bersikap baik terhadap masyarakat,
h. Benar-benar menguasai mata pelajarannya,
i. Suka kepada mata pelajaran yang diberikannya, dan
j. Berpengetahuan luas. (Purwanto, 2000: 143-148.)
Dari  uraian  di  atas,  tampak  jelas  banyak  syarat  yang  harus  dipenuhi  bila seseorang  mau  menjadi  guru  terutama  dalam  pendidikan  formal  Dengan  melihat syarat-syarat  itu  bisa  dipahami  bahwa  menjadi  guru  itu  tidak  mudah.  Pekerjaan sebagai guru bukan lagi pekerjaan kelas pinggiran dan sambilan. Menjadi guru itu adalah pekerjaan terpuji dan terhormat. Saat ini, guru adalah pekerja profeseional yang bisa disejajarkan dengan profesi-profesi lainnya seperti dokter, akuntan, dan sebagainya.
Syarat-syarat  guru  yang  dikemukakan  oleh  para  ahli  di  atas  bisa dikelompokan  sebagai  berikut.  Yakni  persyaratan  legal-formal,  fisik-jasmani, intelektualitas  dan  mental-spiritual.  Syarat-syarat  itu  tampaknya  disesuaikan dengan tuntutan dan kebutuhan yang ada.
Sisi legal-formal mengharuskan seorang calon guru harus sarjana (lulusan S1  atau  setara  D  IV).  Saat  ini  dan  seterusnya  tidak  akan  ada  lagi  guru  yang berpendidikan di bawah S1 (diploma I, II dan III). Lulusan S1 atau D IV saat ini merupakan standar kualifikasi minimal bagi seorang calon guru.
Intelektualitas  merupakan  salah  satu  modal  bagi  guru  untuk  menunaikan tugasnya.  Hal  ini  mencerminkan  penguasaan  seorang  guru  atas  materi  pelajaran, metodologi  pengajaran  dan  pemahamannya  terhadap  obyek  pengabdian  dan medan  perjuangan.  Penguasaan  atas  materi  pelajaran  berarti  seorang  guru memahami  betul  segala  seluk  beluk  ilmu  pengetahuan  yang  menjadi spesifikasinya.  Penguasaan  atas  metodologi  pengajaran  berarti  seorang  guru menguasai  dengan  baik  cara-cara  mengajarkan  ilmu  pengetahuan  dan keterampilan  kepada  anak  didiknya.  Penguasaan  atas  materi  pelajaran  dan metodologi  pengajaran  merupak  kompetensi  profesional  guru.  Penguasaan  atas obyek  pengabdian  berarti  seorang  guru  memahami  dengan  baik  berbagai karakteristik  anak  didiknya,  lingkungan  sosialnya  dan  bagaimana  cara  bersikap dan  berkomunikasi  kepadanya.  Ini  menyangkut  kompetensi  pedagogik  dan kompetensi sosial guru.
Persyaratan  jasmani  (sehat  fisik  dan  tidak  cacat)  mutlak  diperlukan  bagi seseorang guru. Bila fisiknya tidak sehat dan cacat maka sudah pasti seorang guru tidak  mungkin  bisa  menjalankan  tugasnya  dengan  baik.  Seorang  guru  yang
berpenyakit  menular  misalnya  tentu  akan  membahayakan  anak  didiknya,  yang akhirnya  mengakibatkan  hasil  kurang  baik  bagi  pendidikan  anak  didiknya. Seorang  guru  yang  cacat  salah  satu  matanya  -misalnya-  tentu  juga  tidak diharapkan  karena  dikhawatirkan  akan  menjadi  bahan  olokan  dan  ejekan  anak didik selama proses belajar mengajar.
Dari segi rohaninya (mental-spiritual), seorang guru juga harus sehat, baik dan tidak cacat. Seorang guru dituntut untuk beriman dan bertakwa kepada Allah, Tuhan  Yang  Maha  Esa,  berakhlak  baik,  tidak  sombong,  peramah,  dan  lain-lain. Seorang guru agama –umpamanya—akan melarang anak didiknya dari perbuatan mabuk, terlebih dahulu, ia (guru itu) harus terhindar dari perbuatan mabuk, karena guru  itu  akan  menjadi  contoh  bagi  anak  didiknya.  Tidak  mungkin  seorang  guru bisa  melarang  mabuk  kepada  anak  didiknya  kalu  ia  (guru)  sendiri  seorang pemabuk. Dengan iman dan takwa, seorang guru akan memiliki kepribadian yang baik. Kepribadian seorang guru akan jadi panutan bagi anak didiknya.  Di dalam Undang-Undang RI No. 14 Tahun 2005 tentang Guru dan Dosen Bab II Pasal 10, ditegaskan bahwa seorang calon guru itu harus memiliki kompetensi kepribadian.
3. Sikap Guru dalam Menghadapi Murid
ٱۡ د ۡ ع ۡ ۡ ىَلِإ ۡ ِۡليِبَس ۡ َۡكِّبَر ِۡۡب ٱۡ ل ۡ كِح ِۡةَم ۡ َۡو ٱۡ ل ۡ وَم ِۡةَظِع ۡٱ ۡ ل ۡ ِةَنَسَح ۡ ۡ َجَو ۡ لِد م ه ِۡۡب ٱ يِتَّل ۡ َۡيِه ۡ ۡ حَأ ۡ  نَس ۡ َّۡنِإ ۡ َۡكَّبَر ۡ َۡو ه ۡ ۡ عَأ ۡ مَل ۡ نَمِب ۡ َّۡلَض ۡ نَع ۡ ِۡهِليِبَس ۦ ۡ َۡو هَو ۡ ۡ عَأ ۡ مَل ِۡۡب ٱۡ ل ۡ ه م َۡنيِدَت ۡ ٥٢١ ۡ ۡ
Artinya: “Serulah  (manusia)  kepada  jalan  Tuhan-mu  dengan  hikmah  dan pelajaran yang baik dan bantahlah mereka dengan cara yang baik. Sesungguhnya Tuhanmu  dialah  yang  lebih  mengetahui  tentang  siapa  yang  tersesat  dari  jalan- Nya  dan  dialah  yang  lebih  mengetahui  orang-orang  yang  mendapat  petunjuk”. (Q.S. 16:125)
Berdasarkan ayat di atas, ada tiga cara yang bisa dijadikan acuan praktek bagi guru dalam menghadapi muridnya. Yakni penggunaan hikmah , penggunaan jalan  yang  baik dan bantahlah  mereka  dengan  cara  yang  baik (jadal  yang baik) .  Penggunaan  ketiga  cara  di  atas  sesuai  dengan  situasi  dan  kondisi  yang dihadapi.
Hikmah  bisa  diartikan  dengan  perkataan  yang  tegas  dan  benar. Menghadapi  anak  didik,  kita  harus  waspada  dan  hati-hati.  Seratus  orang  murid berarti  seratus  kepala dengan pikiran, kemampuan, kemauan dan keinginan  yang
berbeda.  Guru  tidak  mungkin  mengakomodir  semua  tuntutan  murid  beranekan ragam  itu.  Meskipun  begitu,  seorang  guru  tetap  harus  membimbing  dan mengarahkan  anak-anak  didiknya  untuk  mencapai  tujuan  yang  diinginkan.  Guru tidak  boleh  lengah  dan  lemah  dalam  menghadapi  murid.  Guru  juga  tidak  boleh keras  dan  kasar  dalam  menghadapi  murid.  Guru  harus  mengambil  jalan  tengah melalui jalan Hikmah.
Dengan  hikmah,  visi  dan  misi  guru  bisa  dicerna  dengan  baik  oleh  anak didiknya  dan  akan  lebih  mudah  terwujud.  Guru  akan  menghadapi  anak-anak didiknya dengan sikap tegas, lugas, tetap pada jalan kebenaran. Yang muncul dari seorang guru bukan tutur kata yang kasar melainkan tutur kata yang sopan, lembut dan  menyejukan.  Bila  seorang  guru  marah,  karena  berpijak  pada  hikmah,  marah yang tampak masih bisa ditolerir dalam batas-batas kemanusiaannya.
Mau’idhah  secara  etimologis  berarti  pengajaran  atau  nasihat.  (Yunus, 2010:  502).  Dalam  ayat  di  atas,  mau’idhah  diberi  sifat  hasanah  (baik).  Jadi mau’idhah hasanah adalah pengajaran atau nasihat yang baik. Melalui mau’idhah hasanah, berarti seorang guru ketika mengajar dia harus mengajarkan materi yang baik  dengan  cara  yang  baik  pula.  Materi  pelajaran  yang  baik  akan  merangsang pertumbuhan dan perkembangan anak didik semaksimal dan seoptimal mungkin. Berbagai  potensi  anak  didik,  intelekual,  emotional  dan  keterampilan  fisik  yang terpendam  akan  terdorong  keluar  dan  muncul  menjadi  kekuatan  penggerak kehidupan yang lebih baik di masa depan.
Di  dalam  diri  anak  didik  terdapat  takdir  dan  sunnatullah.  Perlakukanlah mereka  sesuai  dengan  takdir  dan  sunnatullahnya.  Jangan  perlakukan  mereka melebihi  batas  takdir  dan  sunnatullahnya.  Dengan  memahami  takdir  dan sunnatullah yang ada pada anak-anak didiknya, seorang guru bisa bersikap wajar, bijak,  toleran,  prosedural  dan  proporsional  terhadap  anak-anak  didiknya.  Guru tidak  perlu  lagi  terlalu  memaksa  anak  didiknya  untuk  belajar  karena  belajar  itu merupakan sunnatullah yang telah melekat pada diri anak didik. Yang diperlukan dari  guru  hanyalah  memotivasi  anak  didiknya  untuk  belajar  karena  belajar  itu merupakan  suatu  keharusan  bagi  manusia  untuk  bertahan  hidup  sebagai sunnatullahnya.  Bila  anak  didik  itu  tetap  tidak  ingin  belajar,  guru  harus
mengingatkan, berarti ia siap menjadi manusia ayang akan terpinggirkan dan tidak mungkin bisa bertahan hidup lebih lama lagi.
Metode terakhir yang bisa digunakan oleh guru ketika menghadapi anak- anak didiknya adalah jadal  yang baik. Jadal  yang baik bisa juga dimaknai proses diskusi,  dialog  dan  komunikasi  gagasan  yang  baik.  Diskusi,  dialog  dan komunikasi  gagasan  adalah  hal  yang  manusiawi  terjadi  pada  suatu  komunitas masyarakat  termasuk  kelas  sebagai  komunitas  di  lembaga-lembaga  pendidikan. Ketika mengajar di kelas, seorang guru pasti akan menemukan berbagai pendapat yang  berbeda  dengan  berbagai  argumentasinya.  Perbedaan  pendapat  dan  itu  bisa terjadi antara guru dengan murid atau sesama murid sendiri. Kata pepatah, kepala sama  berbulu  tapi  pikiran  orang  atau  isi  kepala  tidak  akan  sama.  Perbedaan pendapat  adalah  sesuatu  yang  alami  sesuai  dengan  sunnatullah.  Melarang perbedaan  pendapat  atau  bahkan  melarang  siswa  untuk  berbeda  pendapat  adalah tindakan yang konyol, tidak manusiawi dan menentang sunnatullah.
Bagi  guru,  hadapilah  perbedaan  pendapat  para  muridnya  dengan  lapang dada.  Berikanlah  bantahan  kepada  pendapat  mereka  dengan  bantahan  yang  tepat dan  argumentasi  yang  tepat  pula.  Bila  setelah  diuji  ternyata  pendapat  para muridnya itu lebih benar maka terimalah dengan lapang dada pendapat mereka itu sebagai sebuah kebenaran tanpa menutupinya Seorang guru yang baik harus bisa mengatur dan mengontrol perbedaan pendapat ini. Seorang guru yang baik harus bisa  memfasilitasi  perbedaan  pendapat  di  dalam  kelas  sebagai  sebuah  komunitas ini  melalui  proses  diskusi,  dialog  dan  komunikasi  gagasan.  Hal  ini  harus dilakukan  agar  dinamika  perbedaan  pendapat  ini  tidak  menjadi  liar  dan  tidak mendorong sikap  anarkis ketika dibawa ke ranah publik..
Dalam  buku  psikologi  komunikasi,  ada  ungkapan-ungkapan  yang  cukup menarik  yang  mesti  diperhatikan  dengan  serius  oleh  para  guru.  Ungkapan  itu sebagai berikut :
Children Learn What They Live
If a child lives with criticism, he learns to condemn.
If a child lives with hostility, he learns to fight If a child lives with ridicule, he learns to be shy
If a child lives with shame, he learns to feet guilty If a child lives with tolerance, he learns to be patient If a child lives with encouragement, he learns to be confident If a child lives with praise, he learns to appreciate If a child lives with fairness, he learns  justice If a child lives with security, he learns to have faith If a child lives with approval, he learns to like himself If a child lives with acceptance and friendship, he learns to find love in the world. (Rakhmat, 2011: 100-101)
Bila diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia kira-kira sebagai berikut:

## Anak Belajar dari Kehidupannya
Jika anak dibesarkan dengan celaan, ia belajar memaki Jika anak dibesarkan dengan permusuhan, ia belajar berkelahi Jika anak dibesarkan dengan cemoohan, ia belajar rendah diri Jika anak dibesarkan dengan penghinaan, ia belajar menyesali diri Jika anak dibesarkan dengan toleransi, ia belajar menahan diri Jika anak dibesarkan dengan dorongan, ia belajar percaya diri Jika anak dibesarkan dengan pujian, ia belajar menghargai Jika anak dibesarkan dengan sebaik-baik perlakuan, ia belajar keadilan Jika anak dibesarkan dengan rasa aman, ia belajar menaruh kepercayaan Jika anak dibesarkan dengan dukungan ia belajar menyenangi dirinya Jika anak dibesarkan dengan kasih sayang dan persahabatan, ia belajar menemukan cinta dalam kehidupan.
Anak didik atau murid merupakan generasi penerus keluarga, bangsa dan negara.  Bagi  guru,  murid  adalah  titipan  dari  orang  tuanya  untuk  dididik.  Sudah pasti, orang tua itu memiliki harapan yang besar kepada anak-anaknya untuk masa depan  keluarganya.  Begitu  juga  bagi  negara  dan  bangsa  ini.  Bagi  orang  tua,
bangsa  dan  negara,  anak-anak  itu  merupakan  aset  masa  depan  keluarga,  bangsa dan  negara.  Baik-buruk  masa  depan  keluarga,  bangsa  dan  negara  terletak  pada anak-anak yang merupakan generasi penerusnya.
Anak didik atau murid merupakan mitra guru dalam aktivitas pendidikan. Di dalam diri murid, ada takdir dan sunnatullah yang mengikatnya. Mereka akan tumbuh sesuai  dengan takdir dan sunnatullahnya. Allah, Tuhan Yang Maha Esa, telah menganugerahkan berbagai potensi kepada semua manusia termasuk murid- murid yang ada di hadapan guru. Potensi-potensi yang ada pada diri murid-murid itu  harus  digali  dan  dikembangkan  untuk  kemanfatan  murid-murid  sendiri  dan lingkungan sekitarnya.
Secara formal, guru merupakan salah satu penanggung jawab pendidikan. Selama  melaksanakan  misinya  sebagi  pendidik,  guru  akan  menjadi  panutan  dan teladan  bagi  murid-muridnya.  Ada  pepatah, guru  itu  digugu  dan  ditiru. Semua tindak-tanduk guru akan menjadi contoh bagi anak didiknya. Di rumah, anak akan mengidolakan  orang  tuanya.  Mereka  akan  meniru  seluruh  tindak  tanduk  orang tuanya.  Di  sekolah,  anak  akan  mengidolakan  gurunya.  Mereka  akan  meniru seluruh tindak tanduk gurunya.
Guru dan murid merupakan aktor utama dalam pendidikan. Mereka harus bekerja  sama  dalam  proses  pendidikan.  Guru  mengajar.  Murid  belajar.  Murid belajar  karena  adanya  guru  yang  mengajar.  Perbuatan  belajar  murid  merupakan akibat dari perbuatan guru mengajar. Selama proses pendidikan, guru merupakan figur  sentral.  Selain  bahan  ajar  yang  berupa  buku  dan  perangkat-perangkat lainnya,  figur  guru  bisa  dijadikan  bahan  ajar  yang  akan  dijadikan  rujukan  bagi murid-murid.  Murid-murid  akan  menyerap  seluruh  pengalaman  yang  diberikan gurunya  melalui  bahan  ajar  termasuk  menyerap  bahan-bahan  ajar  yang  melekat pada  diri  gurunya.  Kepribadian  guru  akan  mempengaruhi  kepribadian  anak. Ideologi guru yang tercermin dalam visi dan misi guru akan berpengaruh terhadap proses  pertumbuhan  dan  perkembangan  murid-muridnya.  Anak  didik  akan merumuskan  persepsi  diri  dan  lingkungannya  berdasarkan  persepsi  guru  yang dijadikan idola dan panutannya. Visi dan misi murid tidak akan jauh beda dengan visi  dan  misi  gurunya.  Ideologi  murid  tidak  akan  jauh  beda  dengan  ideologi gurunya.
Murid-murid  yang  ada  di  kelas  itu  pasti  akan  memiliki  keberagaman. Mereka akan memiliki latar belakang yang berbeda; sosial, ekonomi, budaya dan agama.  Mereka  juga  pasti  memiliki  tingkat  kecerdasan  yangn  berbeda  pula. Motivasi, minat dan bakatnya sudah pasti berbeda pula. Itulah realitas sosial yang dihadapi guru di lapangan. Meskipun demikian, mereka adalah murid-murid yang secara  yuridis-formal  memiliki  hak  untuk  mendapatkan  pendidikan  yang  layak. Harus  diingat  oleh  guru  bahwa  mendapatkan  pendidikan  yang  layak  merupakan hak setiap warga negara yang dijamin oleh undang-undang Republik ini (Undang- Undang Dasar 1945 Pasal 31 Ayat 1).
Ungkapan-ungkapan  di  atas  bisa  dijadikan  bahan  pegangan  bagi  guru dalam mengajar dan membimbing murid-muridnya. Meskipun murid-murid yang dihadapi oleh guru itu cukup beragam, guru harus tetap memberikan layanan dan bimbingan  yang  prima.  Visi  dan  misi  guru  harus  tetap  berjalan.  Disinilah keuletan,  ketabahan,  kesabaran  dan  keahlian  guru  akan  diuji.  Guru  harus  bisa mengembangkan  berbagai  potensi  yang  ada  pada  murid-muridnya.  Coba  kita uraikan beberapa ungkapan di atas!
Jika anak dibesarkan dengan toleransi, ia belajar menahan diri. Bangsa Indonesia adalah bangsa yang majemuk, bhineka tunggal ika. Republik ini dihuni oleh  berbagai  suku  bangsa  dari  Sabang  sampai  Merauke.  Aneka  ragam  budaya, bahasa dan agama ada di republik ini. Karena bhineka tunggal ika, keragaman dan perbedaan  adalah  suatu  realitas  sosial  di  republik  ini.  Diantara  sifat  yang  perlu dikembangkan dari murid-murid adalah sifat toleransi dan menahan diri. Sebagai makhluk  sosial,  sifat  ini  perlu  ditumbuhkan,  dikembangkan  dan  dipupuk  agar murid-murid  bisa  hidup  bermasyarakat,  berbangsa,  dan  bernegara  dengan  baik. Sikap  toleransi  dan  menahan  diri  mutlak  diperlukan  adanya  di  tengah-tengah masyarakat  dan  bangsa  yang  majemuk  ini.  Persatuan  bangsa  yang  majemuk  ini bisa  dibangun  dan  ditumbuhkembangkan  dengan  menanamkan  secara  mendalam sikap  toleransi  dan  menahan  diri.  Bahasa,  budaya  dan  agama  akan  tumbuh berkembang  dengan  baik  di  republik  ini  seiring  dengan  sikap  toleransi  dan menahan diri. Benturan dan gesekan antar suku, budaya dan pengikut agama tidak akan terjadi kalau sikap toleransi  dan menahan diri sudah tertanam  mendalam di
lubuk  hati  bangsa  ini.  Semua  komponen  bangsa  harus  bahu  membahu mempertahankan sikap toleransi dan menahan diri ini.
Salah  satu  komponen  bangsa  di  Republik  ini  adalah  guru.  Guru  sebagai pendidik  bertugas  untuk  mendidik  dan  membimbing  murid-muridnya.  Berbagai potensi  diri    yang  ada  pada  murid  harus  digali  dan  ditimbuhkembangkan.  Salah satu  potensi  murid  adalah  sikap  toleransi  dan  menahan  diri.  Guru  bisa menanamkan  dan  menumbuhkembangkan  sikap  ini  tentunya  dengan  berbagai metode pendidikan yang ada. Metode diskusi atau jadal yang baik , salah satunya, akan  mendorong  murid  untuk  memiliki  sikap  toleran  dan  menahan  diri.  Dengan diskusi,  murid-murid  akan  mencoba  untuk  berkomunikasi  dan  bertukar  gagasan dengan  sesama  kawannya.  Perbedaan  pendapat  pasti  akan  terjadi  selama  proses diskusi.  Seorang  murid  harus  bisa  menahan  diri  dan  mengedepankan  sikap toleransi  dengan  tidak  begitu  saja  menyalahkan  pendapat  kawannya  yang  tidak sama  dengan  pendapatnya.  Selama  diskusi,  guru  juga  harus  menunjukkan  sikap toleransi  dan  menahan  diri  ketika  terjadi  perbedaan  pendapat.  Dihadapan muridnya, guru jangan sampai terkesan ingin menang dan benar sendiri.
Jika anak dibesarkan dengan dorongan, ia belajar percaya diri. Sebagai makhluk sosial,  anak didik  atau murid itu hidup  di  tengah-tengah komunitasnya, masyarakatnya,  dan    bangsanya.  Mereka  akan  melihat  realitas  kehidupan  yang sesungguhnya.  Selama  hidup  di  lingkungan  komunitas,  masyarakat  dan  bangsa itulah  anak  didik  atau  murid  itu  bisa  berkomunikasi  dan  berinteraksi  dengan sesamanya.  Mereka  bisa  saling  mengenal,  menolong  dan  membantu  sesamanya dalam memenuhi berbagai kebutuhan hidupnya.
Selama  hidup  di  tengah-tengah  lingkungannya,  mereka  akan  menyadari bahwa  manusia  itu  tidak  bisa  hidup  sendirian  dan  mandiri  tanpa  bantuan  orang lain.  Mereka  ,  para  murid  itu,  akan  menyadari  bahwa  ada  peran  serta  orang  lain dalam kehidupan mereka sehingga mereka masih bisa bertahan hidup di dunia ini. Kesadaran diri mereka akan timbul bahwa di dunia ini tidak ada yang sempurna, ada saja kekurangannya. Kesadaran ini akan menumbuhkan sikap percaya diri dan motivasi  untuk  hidup.  Dengan  segala  kelebihan  dan  kekurangan  yang  ada  itu, mereka  akan  percaya  diri  dan  termotivasi  dalam  menjalani  hidup  di  dunia  ini. Kekurangan yang ada pada diri mereka akan ditutup oleh kelebihan orang lain di
sekitarnya.  Begitu  juga  kelebihan  mereka  akan  diberikan  untuk  menutupi kekurangan  orang  lain  di  sekitarnya.  Motivasi  untuk  hidup  dan  rasa  percaya  diri akan timbul dengan sendirinya. Itulah hidup di dunia, harus saling menolong dan membantu sesamanya.
Para  guru  bisa  melakukan  berbagai  upaya  untuk  menumbuhkan  motivasi dan rasa percaya diri para muridnya. Yakinkanlah murid-murid itu bahwa mereka memiliki  kemampuan  untuk  belajar.  Berikanlah  kesempatan  seluas-luasnya kepada  mereka  untuk  berekspresi,  berkreasi  dan  berkarya.  Hargailah  dan  berilah apresiasi  atas  hasil-hasil  karya  mereka.  Untuk  menambah  wawasan,  kepekaan sosial,  dan  penambahan  pemahaman  atas  realitas  kehidupan,  para  guru  bisa mengajak  mereka  berkarya  wisata  (mengunjungi  perpustakaan  terkenal, mengunjungi  lembaga  pendidikan  tinggi  terkenal,  dll.),  mengunjungi  panti asuhan, menyambangi kantong-kantong kemiskinan di wilayahnya.
Jika  anak  dibesarkan  dengan  pujian,  ia  belajar  menghargai. Memuji orang adalah hal yang lumrah dalam kehidupan manusia. Mencela orang kadang- kadang    juga  terjadi  dalam  kehidupan  manusia.  Manusia  kadang-kadang  hanya ingin  dipuji  tapi tidak mau dicela. Dalam dunia kerja, pujian seorang atasan atas hasil  kerja  bawahannya  bisa  menimbulkan  hal  yang  positif  bagi  si  bawahan.  Si bawahan akan bekerja lebih giat lagi dan lebih memacu produktivitasnya.  Dengan pujian  itu,  si  bawahan  akan  menghargai  atasannya.  Bila  demikian,  lembaga  atau perusahaan  tempat  si  bawahan  bekerja  tadi  akan  memperoleh  keuntungan  akibat tingginya produktivitas dari para pegawainya.
Dalam batas-batas kemanusiaan, memberikan pujian sewaktu-waktu harus diberikan kepada seseorang  yang berprestasi. Seorang guru sewaktu-waktu harus memberikan pujian kepada muridnya karena memang dia memiliki prestasi  yang bisa  dibanggakan.  Pujian  seorang  guru  atas  hasil  kerja  para  muridnya  bisa menimbulkan motivasi untuk lebih giat lagi dalam belajar. Dengan pujian, murid akan  belajar  menghargai  gurunya  dan  pekerjaannya  sendiri.  Dengan  adanya pujian,  orang-orang  akan  cenderung  saling  menghormati  dan  menghargai sesamanya.  Kebiasaan  saling  menghormati  dan  menghargai  dalam  dunia  kerja termasuk dalam dunia pendidikan akan menimbulkan iklim yang kondusif  untuk bekerja  dan  mendorong  orang-orang  di  dalamnya  untuk  berprestasi  lebih  jauh
lagi.  Kebiasaan  atau  tradisi  saling  menghormati  merupakan  syarat  untuk terciptanya kehidupan yang harmonis di tengah-tengah masyarakat.
Jika  anak  dibesarkan  dengan  sebaik-baik  perlakuan,  ia  belajar keadilan. Anak didik atau murid terlahir ke dunia ini dengan membawa berbagai potensi atau bakat. Potensi atau bakat itu merupakan anugerah Allah SWT., Tuhan Yang Maha Esa sesuai dengan takdir dan sunnatullahnya. Potensi murid itu tidak sama  dan  bisa  dipastikan  ada  keragaman  dalam  potensi  murid-murid  itu. Kecerdasan sebagai salah satu potensi murid bisa dipastikan tidak ada yang sama. Meskipun  ada  perbedaan  potensi,  tidak  berarti  ada  perbedaan  dalam  pelayanan pendidikan di lembaga-lembaga pendidikan terutama lembaga pendidikan formal. Semua  murid  dengan  berbagai  potensinya  berhak  mendapatkan  pelayanan pendidikan.  Perbedaan  potensi  murid  hanya  berdampak  pada  perbedaan perlakuan, pendekatan dan metode dalam proses pembelajaran.
Surakhmad  (1986:  97)  salah  seorang  pakar  pendidikan  di  Indonesia, mengemukakan beberapa faktor yang perlu diperhatikan oleh para pendidik (guru) dalam memilih metode  pembelajaran. Yakni faktor:
a. Subyek didik (yang bermacam macam tingkat kematangannya),
b. Tujuan (yang bermacam macam jenis dan fungsinya),
c. Situasi (yang bermacam macam keadaannya),
d. Fasilitas (yang bermacam macam kualitas dan kuantitasnya), dan
e. Pendidik (yang pribadi, kemampuan dan keterampilannya berbeda beda).
Guru sebagai salah satu aktor dalam proses pendidikan  harus betul-betul memahami  dan  menyadari  adanya  perbedaan  potensi  murid-muridnya.  Sebagai pendidik,  seorang  guru  tidak  bisa  begitu  saja  menerapkan  suatu  pendekatan  atau metode  pendidikan  tanpa  memperhatikan  potensi  murid-muridnya.  Seorang  guru yang  berasumsi  bahwa  murid  dalam  suatu  kelas  itu  memiliki  potensi  yang  sama sehingga  pendekatan  pembelajaranpun  menjadi  tunggal  tidak  bervariasi merupakan  asumsi  yang  tidak  tepat.  Memperlakukan  murid  dengan  cara  yang sama sementara murid-murid itu tidak sama potensinya merupakan tindakan yang tidak adil. Potensi-potensi murid akan tumbuh dan berkembang dengan maksimal dan  optimal  bila  guru  bisa  memilih  dan  memilah  dengan  tepat  berbagai  materi pelajaran, pendekatan dan metode pembelajaran untuk murid-muridnya. Perlakuan
yang salah kaprah, salah urus dan salah arah akan menyebabkan berbagai potensi yang dimiliki murid tidak akan berkembang dengan optimal dan maksimal. Ketika murid  diperlakukan  oleh  guru  dengan  sebaik-baik  perlakuan  atau  seadil-adil perlakuan  berarti  murid  sedang  belajar  keadilan.  Bila  sebaliknya  berarti  murid sedang belajar ketidakadilan. Murid akan berlaku dan bersikap adil karena mereka terbiasa dengan perlakuan adil.

## C. KESIMPULAN
Sebagai  penutup  tulisan,  penulis  akan  menegaskan  lagi  bahwa  selama berkomunikasi  dan  berinteraksi  dengan  muridnya,  guru  harus  bersikap  baik kepada muridnya. Guru harus memperlakukan muridnya dengan sebaik-baik atau seadil-adil  perlakuan.  Perbedaan  potensi  murid  sebagai  sebuah  realitas  sosial, sesuai  dengan  takdir  dan  sunnatullah.  Perbedaan  potensi  murid  bukan  alasan untuk  membedakan  perlakuan  dalam  pelayanan  pendidikan  secara  umum. Membedakan perlakuan dalam pelayanan pendidikan secara umum karena alasan perbedaan  potensi  murid  merupakan  tindakan  yang  tidak  adil  dan  melanggar undang-undang.  Perbedaan  potensi  murid  yang  dijadikan  alasan  perbedaan perlakuan dalam proses  pembelajaran adalah suatu  tindakan  yang wajar dan bisa dipertanggungjawabkan.  Dengan  perlakuan  yang  baik  dan  adil,  murid-murid sedang dibiasakan oleh gurunya untuk berlaku baik dan adil dalam kehidupannya. Begitu juga sebaliknya.

## D. DAFTAR PUSTAKA
Al Qur’an dan Terjemahnya.
al-Abrasi,  Muhammad  Athiyah.  1974. Dasar-Dasar  Pendidikan  Islam .  terj. Bustami A. Gani dan Johar Bakri. Bulan Bintang. Jakarta.
al-Nahlawi,  Abdurrahman.  1989. Prinsip-prinsip  dan  Metode  Pendidikan  Islam dalam  Keluarga,  di  Sekolah  dan  Masyarakat . terj.  Herry  Noer  Ali. Diponegoro. Bandung.
Al-Syaibani, Omar Muhammad al-Toumi. 1979. Falsafah Pendidikan Islam. terj.
Hasan Langgulung. Bulan Bintang. Jakarta.
Daradjat, Zakiah. 2008. Ilmu Pendidikan Islam. Bumi Aksara. Jakarta.
Djamarah,  Syaiful  Bahri  dan  Aswan  Zaim.  2010. Strategi  Belajar  Mengajar. Rineka Cipta. Jakarta.
Imam Barnadib, Sutari. 1995. Pengantar Ilmu Pendidikan Sistematis. Andi Offset.
Yogyakarta.
Langgulung,  Hasan.  2003. Asas-Asas  Pendidikan  Islam. Pustaka  Alhusna  Baru. Jakarta.
Mahmud. 2011. Pemikiran Pendidikan Islam. Pustaka Setia. Bandung.
Mujib,  Abdul  dan  Jusuf  Mudzakkir.  2008. Ilmu  Pendidikan  Islam. Kencana. Jakarta.
Purwanto,  M.  Ngalim.  2000. Ilmu  Pendidikan  Teoritis  dan  Praktis. Remaja Rosdakarya. Bandung.
Rakhmat,  Jalaluddin.    2011. Psikologi  Komunikasi. Remaja  Rosdakarya. Bandung.
Ramayulis. 2011. Ilmu Pendidikan Islam. Kalam Mulia. Jakarta.
Redaksi  Sinar  Grafika.  2008. Undang-Undang  Guru  dan  Dosen  (UU  RI  No.  14 Th. 2005). Sinar Grafika. Jakarta.
Surakhmad,  Winarno.  1986. Pengantar  Interkasi  Mengajar  Belajar  Dasar  dan Teknik Metodologi Pengajaran. Tarsito. Bandung.
Undang-Undang Dasar 1945.
Wena, Made. 2011. Strategi Pembelajaran Inovatif Kontemporer, Suatu Tinjauan Konseptual Operasional. Bumi Aksara. Jakarta.
Yunus, Mahmud. 2010. Kamus Arab Indonesia. Wa Dzurriyyah. Ciputat.