## PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT DEMANGAN YOGYAKARTA
Kumala Ayu Purbawati Wiyono* 1 , Ida Nurnida 2
Prodi Administrasi Bisnis, Fakultas Komunikais dan Bisnis, Universitas Telkom kumalaayu1996@gmail.com* 1 , nurnida@telkomuniversity.ac.id 2
Abstrak: Tujuan  penelitian  ini  diakukan  untuk  mengetahui  pengaruh  pelatihan  terhadap kinerja  karyawan.  Metode  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  penyebaran  kuesioner kepada  17  responden.  Jenis  penelitian  ini  adalah  kuantitatif  dan  menggunakan  metode analisis deskriptif-kausalitas. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode nonprobability sampling  dengan  jenis  sampling  jenuh.  Analisis  data  yang  digunakan  adalah  analisis deskriptif,  uji  asumsi  klasik,  dan  analisis  regresi  linier  sederhana.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh secara signifikan sebesar 41,4% sisanya yaitu 58,6% dipengaruhi oleh variabel atau faktor lain yang tidak diteliti.
Kata Kunci: Pelatihan, Kinerja Karyawan.
Abstract: The  aim  of  this  study  is  to  determine  the  effect  of  training  on  employee performance.  Data  collection  method  was  done  by  distributing  questionnaire  to  17 respondents. This type of researches is quantitative and uses descriptive-causality analysis method.  The  sampling  technique  use  non  probability  sampling  method  with  saturated samples.  Data  analysis  uses  descriptive  analysis,  classical  assumption  test,  and  simple linear  regression  analysis.  The  result  shows  that  training  has  a  significant  effect  on employee performance about 41,4% and the rest of 58,6% influenced by other factor and variable that does not examine in this study.
Keywords: Training, Employee Performance.
PENDAHULUAN
PT. Bank Rakyat Indonesia
(Persero)  Tbk.  merupakan  salah  satu bank milik pemerintah yang terbesar dan bank  komersial  tertua  di  Indonesia. Kinerja  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia (Persero)  Tbk.  terus  meningkat  selama 122 tahun berdiri. Kinerja merupakan hasil kerja dan perilaku kerja yang telah dicapai dalam  menyelesaikan  tugas-tugas  dan tanggung  jawab  yang  diberikan  dalam satu periode tertentu (Kasmir, 2016) .
Pada perusahaan ini kinerja
perusahaan  diukur  melalui  ketercapaian target. Target yang ditetapkan oleh kantor
pusat  terus  meningkat  setip  tahunnya, mencakup target terhadap laba, pinjaman,  NonPerforming  Loan  (NPL) atau kredit macet, debitor, simpanan, dan jumlah penabung. Target nasional perusahaan  berbeda  dengan  target kantor  wilayah,  kantor  cabang  bahkan kantor unit sehingga hasil kinerjanya pun berbeda.  Nilai  target  yang  ditetapkan memiliki  nominal  yang  tinggi  sehingga standar  ketercapaiannya  pun  sangatlah tinggi.  Berikut  ini  merupakan  hasil penilaian kinerja karyawan pada PT Bank Rakyat  Indonesia  (Persero)  Tbk.  Unit Demangan Yogyakarta.
Tabel 1. Target dan Capaian Penilaian Kinerja Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Demangan Yogyakarta Tahun 2014 – 2016
Sumber: Data yang telah diolah penulis
Berdasarkan  Tabel  1  pencapaian penilaian  kinerja  karyawan  tahun  2014 sampai  dengan  tahun  2016  mengalami peningkatan dan stabil pada tahun 2017. Hasil penilaian kinerja karyawan tersebut belum memenuhi  target  penilaian  kinerja perusahaan. Terdapat gap atau kesenjangan  antara  target  kinerja  yang diharapkan  oleh  perusahaan  dan  hasil pencapaian  kinerja  oleh  karyawan.  Gap atau kesenjangan tersebut dapat diminimalisir  dengan  adanya  pelatihan. Menurut  Sinambela  (2012),  pelatihan mengacu pada upaya yang direncanakan oleh suatu perusahaan untuk mempermudah pembelajaran para karyawan
tentang kompetensi-
kompetensi yang berkaitan dengan pekerjaan. Kendala yang dialami oleh karyawan  setelah  mengikuti  kegiatan pelatihan  adalah  adanya  perbedaan antara  teori  yang  disampaikan  dengan pengaplikasian  teori  di  lapangan.  Tidak semua  teori  dapat  diaplikasikan  secara nyata sama persis dengan pengaplikasian pada  saat  simulasi  pelatihan.  Menurut Sedarmayanti  (2014),  pelatihan  dan pengembangan merupakan usha mengurangi atau menghilangkan terjadinya kesenjangan antara kemampuan  keryawan  dengan  yang dikehendaki  organisasi.  Dapat  dikatakan bahwa pelatihan ditujukan untuk P e n il a ia n Kin e rja Tahun 2014 Tahun 2015
Tahun 2016 Tahun 2017 M a rk e tin g / Bis n is Op e ra s io n a l/ P e la y a n a n M a rk e tin g / Bis n is Op e ra s io n a l/ P e la y a n a n M a rk e tin g / Bis n is Op e ra s io n a l/ P e la y a n a n M a rk e tin g / Bis n is Op e ra s io n a l/ P e la y a n a n T a rg e t Cap a ia n T a rg e t Cap a ia n T a rg e t Cap a ia n T a rg e t Cap a ia n T a rg e t Cap a ia n T a rg e t
Cap a ia n T a rg e t
Cap a ia n T a rg e t Cap a ia n Tidak Baik 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Cukup Baik 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Baik 0 10 0 7 0 9 0 6 0 7 0 5 0 7 0 5 Sangat Baik 0 0 0 0 0 1 0 1 0 2 0 3 0 2 0 3 Istimewa  10 0 7 0 10 0 7 0 9 0 8 0 9 0 8 0 Total 10 7 10 7 9 8 9 8
menjembatani adanya gap antara ketentuan prosedur yang harus dilakukan dengan  pelaksanaan  dilapangan  yang berorientasi  pada  peningkatan  kinerja karyawan.  maka  dari  itu  dilakukan penelitian  untuk  melihat  bagaimana pelatihan dan kinerja karyawan pada PT. Bank  Rakyat  Indonesia  (Persero)  Tbk. Unit Demangan Yogyakarta.

## Pelatihan
Pada umumnya pelatihan termasuk kedalam  proses  peningkatan  kualitas individu  untuk  menciptakan  ketrampilan dan kemampuan yang lebih unggul dalam pekerjaannya saat ini dan mengembangkan  pekerjaannya  di  masa mendatang.  Pelatihan  juga  membantu karyawan dalam mengembangkan ketrampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan  dan  mewujudkan  tujuan organisasi. Kinerja
Dalam  Sinambela  (2016),  kinerja individu didefinisikan sebagai kemampuan  individu  dalam  melakukan sesuatu dengan keahlian tertentu. Senada  dengan  pendapat  tersebut,
Stephen  Robbins  dalam Sinambela
(2016)  mengemukakan  bahwa  kinerja diartikan sebagai hasil evaluasi terhadap pekerjaan yang dilakukan individu dibandingkan  dengan  kriteria  yang  telah ditetapkan  bersama.  Kedua  konsep mengenai  kinerja  tersebut  menunjukkan betapa pentingnya kinerja, sebab dengan kinerja  akan  diketahui  seberapa  jauh kemampuan
seseorang dalam melaksanakan tugasnya. Kerangka pemikiran dalam penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut:
(Mangkunegara, 2015), (Bangun, 2012)

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Sumber: Data yang telah diolah penulis
Berdasarkan kerangka pemikiran di atas, hipotesis dalam penelitian ini adalah “Pelatihan  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia (Persero) Tbk.
Unit Demangan Yogyakarta”. (Mangkunegara, 2015)

## METODE PENELITIAN
Berdasarkan  tujuan,  pendekatan yang  digunakan  dalam  penelitian  ini
adalah metode kuantitatif. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian deskriptif dan  kausalitas.  Tujuan  dari  penelitian deskriptif kausal ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan, dimana dalam penelitian ini menunjukkan arah
hubungan  antara  variabel  bebas  berupa Pelatihan  dengan  variabel  terikat  berupa Kinerja Karyawan.

## PELATIHAN (X)
1. Tujuan dan sasaran pelatihan
2. Pelatih
3. Materi Pelatihan
4. Metode Pelatihan
5. Peserta Pelatihan
Mangkunegara (2015 )

## KINERJA KARYAWAN (Y)
1.  Jumlah Pekerjaan 2.  Kualitas Pekerjaan 3.  Ketepatan Waktu
4.  Kehadiran
5.  Kemampuan Bekerjasama
Bangun (2012)
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia (Persero) Tbk. Unit Demangan
Yogyakarta  yang  berjumlah  17  orang.
Penelitian ini menggunakan teknik nonprobability sampling, sedangkan untuk teknik penarikan sampelnya
menggunakan  adalah  sampling  jenuh. Dengan  demikian,  jumlah  sampel  yang
digunakan  untuk  penelitian  ini  adalah keseluruhan populasi atau jumlah karyawan  di  PT.  Bank  Rakyat  Indonesia (Persero) Tbk. Unit
Demangan
Yogyakarta,  terdiri  dari  keseluruhan karyawan yang berjumlah 17 orang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis Deskriptif
Tabel 2. Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Variabel Pelatihan (X)
No Sub-Variabel Total Presentase 1 Tujuan dan sasaran 81,62% 2 Pelatih 78,85% 3 Materi Pelatihan 79,41% 4 Metode Pelatihan 78,99% 5 Peserta Pelatihan 77,94% Presentase 79,36% Sumber: Data yang telah diolah penulis Variabel Pelatihan memperoleh presentase  sebesar  79,36%,  sehingga dapat  dikatakan  bahwa  Pelatihan  dinilai sudah
baik. Sub-variabel yang memperoleh  presentase  tertinggi  adalah tujuan  dan  sasaran  sebesar  81,62%, sedangkan  presentase  terendah  adalah peserta pelatihan sebesar 77,94%.
Berdasarkan analisis deskriptif
terhadap  variabel  pelatihan  sebagai
jawaban  atas  permasalahan  pertama, menunjukkan bahwa aspek yang terlemah berada pada sub-variabel peserta  pelatihan.  Permasalahan  pada peserta  pelatihan  berdasarkan  hasil penelitian  adalah  bahwa  kemampuan dasar  karyawan  dan  sikap  karyawan dalam mengikuti pelatihan masih rendah.

## Tabel 3. Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Variabel Kinerja Karyawan (Y)
No Sub-Variabel Total Presentase 1 Jumlah pekerjaan 76,47% 2 Kualitas pekerjaan 76,96% 3 Ketepatan Waktu 77,21% 4 Kehadiran 75,88% 5 Kemampuan Bekerjasama 72,06% Presentase 75,72% Sumber: Data yang telah diolah penulis Variabel Kinerja Karyawan memperoleh presentase sebesar 75,72%, sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  Kinerja Karyawan dinilai sudah baik. Sub-variabel yang  memperoleh  presentase  tertinggi adalah ketepatan waktu sebesar 77,21%,
sedangkan  presentase  terendah  adalah kemampuan bekerjasama sebesar 72,06%. Berdasarkan analisis deskriptif
terhadap variabel kinerja karyawan sebagai  jawaban  atas  permasalahan
kedua,  menunjukkan  bahwa  aspek  yang terlemah berada pada kemampuan bekerjasama. Permasalahan
pada kemampuan  bekerjasama  berdasarkan hasil  penelitian  adalah  karyawan  kurang aktif  dalam  menyumbangkan  ide  serta wawasan  pada  saat  bekerjasama  dalam sebuat  tim  atau  kelompok.    Oleh karenanya,  pertisipasi  karyawan  dalam bekerjasama  dalam  sebuah  tim  atau kelompok masih rendah.
Uji Regresi Linier Sederhana Analisis regresi sederhana
digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh variabel  independen  (X)  yaitu  Pelatihan terhadap  variabel  dependen  (Y)  yaitu Kinerja  Karyawan.  Hasil  perhitungan regresi  dengan  menggunakan software IBM  SPSS  Statistics  24 adalah  sebagai berikut:
Tabel 4.  Hasil Uji Regresi Linier Sederhana
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients  Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 14.053 8.856 1.587 .133 X .323 .099 .643 3.256 .005
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Data yang telah diolah penulis
Berdasarkan  Tabel  4  model  persamaan regresi  yang  dapat  dituliskan  dari  hasil tersebut adalah:
Y = a + bX Y = 14,053 + 0,323X
Persamaan diatas dapat diuraikan sebagai berikut: 1. Nilai  konstanta  (a)  sebesar  14,053 memiliki arti bahwa ketika Pelatihan (X) bernilai 0 maka Kinerja Karyawan (Y) bernilai 14,053 2. Nilai  koefisien  regresi  (b)  Pelatihan (X)  bersifat  positif  sebesar  0,323, mempunyai arti bahwa setiap pertambahan satu satuan Pelatihan (X)  maka  Kinerja  Karyawan  (Y) akan meningkat sebesar 0,323 atau
32,3%.
3. Terdapat  pengaruh  secara  linear antara kedua variabel,  yang  berarti ketika  Pelatihan  meningkat  maka Kinerja Karyawan juga akan meningkat.

## Koefisien Determinasi
Tabel 5. Hasil Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .643 a .414 .375 3.36027 a. Predictors: (Constant), X b. Dependent Variable: Y
Sumber: Data yang telah diolah penulis
Berdasarkan Tabel 5, nilai R square adalah  0,414  yang  berarti  bahwa  peran variabel Pelatihan (X) mempunyai pengaruh terhadap  variabel Kinerja
Karyawan (Y) sebesar 41,4% dan sisanya yaitu  58,6%  dipengaruhi  oleh  variabel atau  faktor  lain  yang  tidak  diteiti  dalam penelitian ini.
Analisis Uji Hipotesis Pengaruh Variabel Pelatihan (X) Terhadap Variabel Kinerja Karyawan (Y) Berdasarkan hasil uji analisis regresi,  uji  hipotesis,  dan  koefisien determinasi yang dilakukan peneliti sebagaimana yang telah diuraikan di atas, jawaban  atas  permasalahan  ketiga  dari penelitian ini yaitu “Bagaimana Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank  Rakyat  Indonesia  (Persero)  Tbk. Unit  Demangan  Yogyakarta”,  dapat dijelaskan sebagai berikut:

## Pengaruh Variabel Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan
Pelatihan  mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan dengan persamaan  Y  =  14,053  +  0,323X.  Nilai konstanta  sebesar  14,053  berarti  bahwa ketika  Pelatihan  (X)  bernilai  0  maka Kinerja  Karyawan  (Y)  bernilai  14,053, sedangkan  untuk  nilai  koefisien  regresi sebesar  0,323  berarti  bahwa  setiap pertambahan  satu  satuan  Pelatihan  (X) maka Kinerja Karyawan (Y) akan meningkat sebesar 0,323 atau 32,3%. Hal tersebut  menunjukkan  bahwa  terdapat pengaruh  secara  linear  antara  kedua variabel,  yang  berarti  ketika  Pelatihan meningkat  maka  Kinerja  Karyawan  juga akan meningkat.
Sinambela  (2016)  mengemukakan bahwa pelatihan digunakan untuk meningkatkan  kinerja  pegawai  yang mengarah  pada  peningkatan  hasil-hasil bisnis. Pelatihan dapat dipandang sebagai  salah  satu  dari  beberapa kemungkinan pemecahan masalah dalam meningkatkan kinerja.

## Signifikasi
Pada  uji  signifikasi  diperoleh  hasil t hitung >  t tabel ,  dimana  nilai  t hitung sebesar 3,256  dengan  nilai  signifikasi  0,005  < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara Pelatihan (X) terhadap Kinerja Karyawan (Y).
Besarnya Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Berdasarkan pada peritungan koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel Pelatihan (X)
berpengaruh  sebesar  41,4%  terhadap variabel  Kinerja  Karyawan  (Y),  sisanya yaitu  58,6%  dipengaruhi  oleh  variabel atau  faktor-faktor  lain.  Pada  variabel Pelatihan  (X)  terhadap  variabel  Kinerja Karyawan  (Y)  dapat  dikatakan  tidak mempunyai  nilai  pengaruh  yang  besar, karena  presentase  pengaruh  hanya 41,4%.  Oleh  karenanya,  masih  terapat berbagai  variabel  atau  faktor  lain  yang dapat  mempengaruhi  variabel  Kinerja Karyawan, diantaranya faktor penggajian atau komepensasi finansial, motivasi, dan tingkat stress.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Pertama,  variabel  Pelatihan  pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit  Demangan  Yogyakarta  termasuk dalam  kategori  baik  dan  mendapatkan prsentase tanggapan responden sebesar 79,36%, sehingga dapat diartikan bahwa pelatihan yang dilaksanakan dapat meningkatkan kemampuan untuk menyelasaikan  tugas  dan  target  yang diberikan. Kedua,  variabel  Kinerja  Karyawan pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Unit Demangan Yogyakarta termasuk dalam kategori baik dan  mendapatkan  prsentase  tanggapan responden  sebesar  75,72%,  sehingga dapat  diartikan  bahwa  setelah  mengikuti pelatihan  lebih  banyak  pekerjaan  yang dapat karyawan selesaikan.
Ketiga, variabel Pelatihan (X)
memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  variabel  Kinerja  Karyawan  (Y) dengan  kontribusi  pengaruh  sebesar 41,4%  sisanya  yaitu  58,6%  dipengaruhi oleh variabel atau faktor-faktor lain.
Berdasarkan hasil penelitian, peneliti  mengajukan  saran  yaitu  untuk peningkatan  kinerja  karyawan,  hal  yang disarankan mendapat perhatian perusahaan adalah peserta pelatihan dan pelatih  serta  kemampuan  bekerjasama antar  karyawan  dan  tingkat  kehadiran karyawan.

## DAFTAR PUSTAKA
Bangun,  W.  (2012). Manajemen  Sumber Daya Manusia . Jakarta: Erlangga.
Kasmir.  (2016). Manajemen  Sumber Daya  Manusia  (Teori  dan  Praktik) . Depok: Rajagrafindo Persada. Mangkunegara,  A.  A.  A.  P.  (2015).
Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan . Bandung: Remaja Rosdakarya. Sedarmayanti. (2014). Manajemen
Sumber  Daya  Manusia,  Reformasi Birokrasi,  dan  Manajemen  Negeri
Sipil . Bandung: Refika Aditama. Sinambela, L. P. (2012). Kinerja Pegawai: Teori,  Pengukuran  dan  Implikasi . Graha Ilmu: Yogyakarta.
Sinambela,  L.  P.  (2016). Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta: Bumi Aksara.