## RELEVANSI PEMBUATAN KEPUTUSAN DALAM ORGANISASI PENDIDIKAN ISLAM
Didin Sirojudin, M.Pd.I Dosen Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Mr.didinsirojudin@gmail.com

## Abstract
Organization  and  leadership  related  to  decision  making.  So  leaders  have  authority  in decision  making.  In  reality  if  in  the  leadership  of  Islamic  educational  institutions,  there  is still  a  madrasa  head  running  his  leadership  with  all-mono  policies,  namely monomanagement,  monokepemership,  monocepecial,  and  so  forth,  then  this  situation  will cause  the  impression  of  being  less  organized  and  authoritarian.  The  organization  will  only function if the leaders have the ability to make decisions, and instruct its implementation to members  of  the  organization  in  accordance  with  their  area  of  duties  and  responsibilities. Decisions in Islamic educational institutions are steps to solve the problems that exist when designing an education to achieve goals.
Keyword : Stakeholder, Organizations, Islamic Education Institutions.

## A. Pendahuluan
Sebuah organisasi merupakan wadah bagi beroperasinya  manajemen. Di sini aktivitas manajemen  menjadi  salah  satu  subsistem  dari  organisasi.Manajemen  menjadi  teknik  atau alat  yang  menggerakkan  organisasi  menuju  tercapainya  tujuan  yang  diinginkan.Dalam konteks  tugas  manajer,  pembuatan  keputusan  merupakan  salah  satu  peranan  manajer  yang disebut peranan desisional. 1
Kepemimpinan  berkaitan  dengan  pembuatan  keputusan.Jadi  pemimpin  memiliki wewenang dalam pembuatan keputusan. Pada realitasnya bila dalam kepemimpinan lembaga pendidikan  Islam,  masih  ada  kepala  madrasah  menjalankan  kepemimpinannya  dengan kebijakan  serba  mono,  yaitu  monomanajemen,  monokepemimpinan,  monokeputusan,  dan lain sebagainya, maka keadaan ini akan menimbulkan kesan kurang teratur dan otoriter. Bila figur kepala lembaga pendidikan Islam tidak profesional, maka akan berdampak kurang baik bagi lembaga pendidikan dan bahkan akan mendatangkan berbagai kerugian, seperti, kesan kepemimpinan  yang  tidak  sehat  bahkan  bisa  mengakibatkan  kemerosotan  kualitas, penurunan  prestasi,  respon  negatif  dari  masyarakat,  konflik,  dan  berbagai  fenomena
1 Syafaruddin, Manajemen Lembaga Pendidikan Islam, (Jakarta: Ciputat Press, 2005), h. 44.
kontraproduktif.  Oleh  karena  itu  idealnya,  pimpinan  lembaga  pendidikan  Islam  hams  lebih professional, serta akomodatif terhadap semua pihak yang terkait sehingga kepemimpinannya mencerminkan kepemimpinan demokratis-partisipatif.
Pembuatan  keputusan  berhubungan  dengan  masalah  yang  dihadapi  dalam  suatu organisasi.  Sutjahjanti  menyatakan  bahwa  pembuatan  keputusan  merupakan  pendekatan sistematis  terhadap  suatu  masalah  dengan  cara  pengumpulan  fakta  dan  data  atau  informasi yang  relevan  dengan  masalah  tersebut  sehingga  dapat  ditentukan  alternatif  yang  menurut perhitungan  merupakan  tindakan  yang  tepat. 2 Dengan  demikian  dapat  dipahami  bahwa dalam pembuatan keputusan diperlukan informasi  yang berkualitas  yang dapat menentukan alternatif tindakan yang akan dilakukan.

## B. Pengertian Pembuatan Keputusan
Menurut bahasa Keputusan berasal
dari kata putus: habis.rampung.selesai.berakhir.mendapat imbuhan ke – an menjadi keputusan: berkesudahan; berakhir;  ada  keputusan  (akhirnya): tidak  ~  . tidak  ada  kesudahannya  (akhirnya.  putus- putusnya). 3 Secara  istilah  keputusan  adalah  pengakhiran  daripada  proses  pemikiran  tentang apa  yang  dianggap  sebagai  “masalah”  sebagai  sesuatu  yang  merupakan  penyimpangan daripada  yang  dikehendaki.direncanakan  atau  dituju  dengan  menjatuhkan  pilihan  pada  salah satu alternatif pemecahannya (Atmosudirdjo. 1990: 45). 4
Dari  pengertian  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  keputusan  haruslah  relevan  dengan sebuah tujuan dan perencanaan suatu masaalah.sebuah keputusan dapat berarti hasil rumusan pemikiran  yang  didasarkaan  pada  visi  dan  misi  sebuah  lembaga  untuk  mengatur  jalannya pekerjaan demimencapai tujuan bersama.
َ ِ ِ ٰ َ ۡ ٱ  َ َ ۡ َ َ َو ْا ُ َ َ  َ ِ ٱ ُ ٱ  َ َ ۡ َ َ َ  ۖۡ ِ ِ ۡ َ   ِ  َ ِ ٱ  َ َ  ۡ َ َ َو
دﻘﻟو ﻣ  ،مھﺎﻧرﺑﺗﺧاو  مﻣﻷا  نﻣ  مﮭﻠﺑﻗ  نﻣ  نﯾذﻟا  ﺎﱠﻧﺗﻓ ﺎًﻣﻠﻋ  ﷲ  ﱠنﻣﻠﻌﯾﻠﻓ  ،ﺎﻧﻠﺳر  مﮭﯾﻟإ  ﺎﻧﻠﺳرأ  نﻣ
رﺧﻵا نﻣ قﯾرﻓ ﱠلﻛ زﯾﻣﯾﻟ ؛نﯾﺑذﺎﻛﻟا بذﻛو ،مﮭﻧﺎﻣﯾإ ﻲﻓ نﯾﻗدﺎﺻﻟا قدﺻ قﻠﺧﻠﻟ ا ًرھﺎظ ) . ٣ (
2 Ambar  Sutjahjanti,  "Kualitas  dan  Nilai  Infonnasi  sebagai  Proses  Pembuatan  keputusan  dan  Pengendalian Manajemen," dalam Jurnal E,konomi dan Man4emen,vol. VI, h. 396.
3 KBBI offline, 2010- 2013 diambil dari  http://pustakabahasa.kemdiknas.go.id/kbbi
4 Sabri,  2013, Kebijakan dan Pengambilan Keputusan dalam Pendidikan Islam , Jurnal Al-Ta’lim Jilid 1 Nomor 5, hlm. 373-379
dan  Sesungguhnya  Kami  telah  menguji  orang-orang  yang  sebelum  mereka.  Maka Sesungguhnya  Allah  mengetahui  orang-orang  yang  benar  dan  Sesungguhnya  Dia mengetahui orang-orang yang dusta. (QS Al Ankabut; ayat 3) 5
Ayat  diatas  mengajarkan  hendaknya  ketika  membuat  sebuah  keputusan  akan  lebihbaik jika kita mengevaluasi hal – hal  yang bersangkutan dengan dunia pendidikan Islam agar jika ada  suatu  massalah  yang    menjadikanterhalangnya  tujuan  pendidikan  itu  mampu diperbaiki.dengan tahu  mana  yang harus ditingkatkan dan mana  yang harus diperbaiki.bukan justru hal – hal  yang menjadikan terhalangnya  tujuan itu di hapus dan diganti dengan tujuan lain.  karena  jika  demikian  akan  memakan  waktu  dan  bisa  jadi  tujuan  yang  lain  kurang maksimal hasilnya.
Keputusan  merupakan  langkah  memecahkan  msalah  yang  terdapat  disaat    merancang sebuah pendidikan.setelah mengevaluasi hal – hal yang bersangkutan dalam pendidikan maka permasalahan ini dapatdi pecahkan dengan beberapa metode.salah satunya analisis SWOT 6 .

## C. Pembuatan kepuptusan dalam Pendidikan islam
Organisasi hanya akan berfungsi jika pars pemimpin memiliki kemampuan Pembuatan keputusan,  dan  memerintahkan  pelaksanaannya  kepada  pars  anggota  organisasi  sesuai dengan  bidang  tugas  dan  tanggung  jawabnya.  Keputusan  pada  dasarnya  berarti  hasil  akhir dalam  mempertimbangkan  sesuatu,  yang  akan  dilaksanakan  secara  nyata.  Keputusan  dapat diartikan  juga  hasil  terbaik  dalam  memilih  satu di  antara  dua  atau  beberapa  alternatif  yang dihadapi. 7
Selain sebagai kumpulan orang, organisasi adalah sistem pengambilan keputusan dan pengolahan informasi.Organisasi membantu pencapaian tujuan melalui koordinasi dari usaha
5 Mohammad Taufiq, Al Qur’an In Word,
6 Fajar Sulistiyo, 2008, Analisis SWOT, didalam websitelib.ui.ac.id/file?file=digital/130215-T%2024763- Manajemen%20sistem-Literatur.pdf  (diakses tanggal  4 januari 2015)
7 Hadari Nawawi, Kepemimpinan Menurut Islam (Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 1993), h. 55.
kelompok.  pengambilan  keputusan  dan  pengolahan  informasi  adalah  hal  utama  agar koordinasi dapat terlaksana. 8
Para  manajer  –  dimanapun  mereka  tempatnya  dalam  organisasi  –  membuat keputusan.Seorang  manajer  biasanya  harus  membuat  pilihan  mengenai  tujuan,  alokasi anggaran,  personalia,  cam  melaksanakan  pekerjaan,  dan  cam  memperbaiki  keefektifan unitnya. 9
Syafaruddin  mengemukakan  bahwa  pengambilan  keputusan  adalah  proses pemecahan  masalah  dengan  menentukan  pilihan  dari  beberapa  alternatif  untuk  menetapkan suatu  tindakan  dalam  mencapai  tujuan  yang  diinginkan.  Deftnisi  ini  mengandung  dua substansi  pokok  yaitu:  ada  kebutuhan  memecahkan  masalah,  adanya  proses  (langkah- langkah), ada beberapa alternatif yang akan dipilih (bukan satu alternatif), ada ketetapan hati memilih satu pilihan, dan ada tujuan pembuatan keputusan (disengaja). 10
Menurut Usman, pengambilan keputusan  adalah proses memilih sejumlah alternatif. Sikap  memilih  sebuah  alternatif  bukanlah  hal  yang  mudah.Pembuatan  keputusan  penting bagi  administrator  pendidikan  karena  proses  pembuatan  keputusan  mempunyai  peran penting  dalam  motivasi,  kepemimpinan,  komunikasi,  koordinasi,  dan  perubahan organisasi. 11
Menurut  Qomar,  pengambilan  keputusan  merupakan  langkah  penting  dalam organisasi.  Hal ini  dikatakan  penting  karena  keputusan itulah  yang  menghasilkan  program- program  yang  akan  dilaksanakan  dalam  organisasi.  Bila  ada  organisasi  tanpa  keputusan, berarti  organisasi  itu  tidak  memiliki  program  kerja  yang  hams  dilaksanakan,  berarti  juga organisasi tersebut mati secara substansi, tidak bergerak sama sekali. 12
Robbins  mengemukakan  bahwa  pengambilan  keputusan  merupakan  usaha  membuat pilihan-pilihan.Setelah  mengembangkan  dan  mengevaluasi  paling  sedikitnya  dua  alternatif, pengambil  keputusan  memilih  alternatif  yang  disukai.Dilihat  dari  pandangan  seorang
8 Stephen P. Robbins, Teori Organisasi: Struktur, Desain & Aplikasi. Terj. Jusuf Udaya,
(Jakarta: Arcan, 1994), h. 120
9 Ibid
10 Syafaruddin. Manajemen Lembaga Pendidikan Islam, h. 48.
11 Husaini Usman, Manajemen Teori, Praktik, dan Riset Pendidikan, (Jakarta: Bumi Aksara, 2006), h. 321.
12 Mujamil Qomar, Manajemen Pendidikan Islam, (Jakarta: Erlangga, 2007), h. 292.
pengambil  keputusan  ini  merupakan  penyampaian  yang  cukup  memuaskan.  Tetapi  jika dilihat  dari  pandangan  organisasi,  pembuatan  pilihan  hanya  merupakan  salah  satu  langkah dari proses yang lebih luas. 13
Dari  berbagai  pendapat  ahli  di  atas,  penulis  menyimpulkan  bahwa  pengambilan keputusan  merupakan  tindakan  yang  diperlukan  berkaitan  dengan  sesuatu  hal  yang direncanakan  atau  terprogram  maupun  yang  tidak  terprogram  sesuai  kebutuhan  dan berdasarkan  pertimbangan  pimpinan,  dan  anggota  bila  diperlukan,  atau  sesuai  dengan mekanisme pembuatan keputusan yang berlaku dalam organisasi atau lembaga.

## D. Sistem Pembuatan Keputusan
Sistem  adalah  satu  rangkaian  dari  unsur-unsur  yang  sating  terkait,  disatukan  oleh desain  untuk  mencapai  beberapa  tujuan  atau  sasaran. 14 pengambilan  keputusan  merupakan suatu sistem tindakan karena itu ada beberapa komponen di dalamnya. Menurut Atmosudirjo sebagaimana  dikutip  oleh  Syafaruddin  menjelaskan  kerangka  kerja  yang  ada  dalam  sistem pengambilan keputusan yaitu:
a. Posisi orang yang berwenang dalam mengambil keputusan;
b. Problema (penyimpangan dari apa yang dikehendaki dan direncanakan atau dituju);
c. Situasi pengambil keputusan itu berada;
d. Kondisi pengambil keputusan (kekuatan dan kemampuan menghadapi problem); dan
e. Tujuan (apa yang diinginkan atau dicapai dengan pembuatan keputusan). 15
Setiap  level  (tingkat)  manajemen  berperan  dalam  proses  pembuatan  keputusan, namun  keputusan  yang  diambil  sesuai  dengan  kewenangan  yang  diberikan  kepada  setiap manajer.  Bagi  manajemen  puncak (top  management), tingkat  keputusan  yang  diambilnya terdiri dari menyusun strategi, kebijakan dan peraturan unium  yang proporsinya  berimbang dalam  perencanaan,  operasional,  dan  pengawasan.Misi  dan  visi  serta  sasaran  organisasi disusun  oleh  manajemen  puncak  yang  biasanya  dipercayakan  oleh  pemilik  organisasi  atau perusahaan. 16
13 Robbins, Teori Organisasi, h. 120
14 Syafaruddin, Efektivitas Kebijakan, h. 44
15 Syafaruddin, Manajemen Lembaga, h. 48.
16 Ibi d, h. 59.
Pemimpin dalam bidang apa saja harulos mampu menghasilkan keputusankeputusan fungsional. Artinya, keputusan yang benar-benar mengikat seluruh anggota suatu organisasi untuk  mematuhi  dan  menjalankannya  bersama-sama,  baik  dengan  keterpaksaan  maupun dengan  kesadaran.  Keterpaksaan  bagi  orang  tertentu  mungkin  terjadi  meskipun  sedapat mungkin  dihindarkan,  karena  seseorang  hams  menyesuaikan  diri  dengan  keputusan- keputusan  yang telahditetapkan dan diberlakukan bagi semua jajaran organisasi, mulai dari pimpinan sampai staf paling bawah. 17
Keputusan-keputusan tersebut berhubungan sangat erat dengan kepemimpinan. Suatu kepemimpinan  tanpa  melahirkan  keputusan,  ibarat  raga  tanpa  ruh,  tidak  ada  artinya  sama sekali.  Jika  inti  manajemen  ada  pada  kepemimpinan,  Siagian  menegaskan  bahwa  inti kepemimpinan  adalah  pembuatan  keputusan.  Pemimpin  hams  berani  mengambil  keputusan meskipun  ternyata  di  kemudian  hari  keputusan  itu  Baru  diketahui  salah.  Keputusan  yang salah  sekalipun  dapat  dianulir  dan  diganti  dengan  keputusan  yang  benar,  keputusan  yang menyebabkan perilaku yang positif . 18
Pembuatan keputusan merupakan bagian dari standar daya saing global. 19 Pembuatan keputusan  berpotensi  melahirkan  perubahan  iklim  pada  suatu  organisasi.  Mengingat  begitu pentingnya  peran  pembuatan  keputusan,  tidak  jarang  di  beberapa  sekolah  menuntut keterlibatan  aktif  (partisipasi)  pendidik  dan  tenaga  kependidikan  dalam  mendukung  proses pendidikan di suatu lembaga pendidikan.
Syafaruddin berpendapat bahwa partisipasi merupakan syarat yang esensial jika guru dan  staf  diharapkan  akan  dapat merasa  bahwa  mereka  menjadi  bagian perubahan  dan  tidak hanya  sebagai  pelaksana  perubahan  yang  dikembangkan  oleh  orang  lain.  Partisipasi  akan menjamin bahwa  orang-orang  memiliki komitmen  murni  untuk  memuneullcan  rencana  dan melaksanakannya.Keterlibatan para pendidik dari semua strata dan organisasi adalah sangat penting ketika perubahan dipikirkan. Di sini perencanaan partisipatif dan pengembangannya adalah penting. 20
17 Qomar, Manajemen, h. 291,
18 Sondang P. Siagian, Fungsi-Fungsi Manajerial (Jakarta: Bina Aksara, 1989), h. 8.
19 Syafaruddin, Efektivitas Kebijakan, h. 28.
20 Ibid, hal. 42
Dari  kutipan-kutipan  di  atas,  penulis  menyimpulkan  bahwa  pembuatan  keputusan berhubungan dengan kepemimpinan.Seorang pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang mampu  menggerakkan  bawahan  untuk  berpartisipasi  dalam  pembuatan  keputusan (keputusan partisipatif).

## E. Langkah-Langkah Pembuatan Keputusan
Setiap manajer perlu memahami langkah-langkah pembuatan keputusan sebagaimana dikemukakan oleh Mondy dan Premeaux yang terdiri dari lima langkah yaitu:
a. Mengidentifikasi masalah atau peluang
Langkah  ini  dimaksudkan  untuk  mempelajari  atau  mengenali  masalah  yang dihadapi  atau  peluang  apa  sajakah  yang  hams  ditangkap  oleh  organisasi  dalam meningkatkan  perannya  di  masa  depan.  Pada  langkah  ini  diperlukan  perumusan masalah  sebagai  bagian  penting  dalamproses  pembuatan  keputusan,  karena  hal  ini menentukan tindakan yang akan diambil.
b. Membuat alternatif-alternatif
Membuat  altematif  yang  diperkirakan  akan  dapat  menjadi  jawaban  dalam pemecahan  masalah  adalah  sangat  penting.  Sebab  sebagai  altematif  yang  dibuat  akan dapat dipilih altematif yang paling menguntungkan dalam memecahkan masalah yang dihadapi.
c. Mengevaluasi alternatif
Menilai  keuntungan  dan  kerugian  atau  kekuatan  dan  kelemahan  dari  masing-masing alternatif di dalam memecahkan masalah dan menjawab peluang yang ada merupakan langkah yang akan menentukan pilihan.
d. Memiliki dan Mengimplementasikan Alternatif
Adapun  tindakan  memilih  altematif  terbaik  dari  sejumlah  alternatif  yang  diajukan dalam mendukung keberhasilan pemecahan masalah dan menjawab peluang  yang ada dalam  organisasi  merupakan  langkah  keempat.Pemilihan  altematif  itu  sekaligus menetapkannya untuk dilaksanakan sebagai keputusan yang diambil bagi organisasi.
e. Mengevaluasi Alternatif
Keputusan  yang  telah  dilaksanakan  haruslah  dievaluasi  apakah  telah  mencapai tujuan  yang  diinginkan  atau  belum.  Sebab  keputusan  itu  diyakini  sebagai  cara  dalam memecahkan masalah atau mengisi peluang untuk menjawab kebutuhan organisasi. 21
Sebagai  perbandingan  tentang  tahapan  pembuatan  keputusan  seperti  tersebut  diatas, berikut  dikemukakan  tahap-tahap  pembuatan  keputusan  dari  ahli  yang  lain.  Gibson, et.al.mengemukakan bahwa kemampuan mengelola keputusan merupakan ujung tombak dan sekaligus  ukuran  keefektifan  seorang  manajer.  Dia  mengklasifikasi  tahapan  pembuatan keputusan meliputi:
1. Memunculkan tujuan umum dan khusus untuk mengukur hasil organisasi.
2. Mengidentifikasi masalah yang menghambat terwujudnya tujuan organisasi.
3. Mengembangkan berbagai altematif untuk pemecahan masalah.
4. Mengevaluasi  altematif  dan  memilih  satu  altematif  yang  dianggap  paling  optimal mewujudkan tujuan organisasi
5. Mengukur dan mengevaluasi keputusan secara periodik. 22
Pembuatan  keputusan  yang  tidak  efektif  banyak  penyebabnya,  mulai  dari  kerumitan lingkungan  usaha  sampai  gaya  manajemen  dan  falsafah  yang  saling  bertentangan.  Tapi, salah satu penyebab yang paling umum adalah ketidakmampuan organisasi dalam mendesain proses keputusan, mengidentifikasi keputusan rinci, menentukan bagaimana  mereka  dibuat, dan  mengusahakan  agarproses  tersebut  tidak  bertentangan  dengan  struktur  organisasional dan mekanismemekanisme pendukung. 23
Sulit  untuk  menemukan  organisasi  yang  keputusannya  tidak  melampau  tapal-batas organisasional, yang pembuatan keputusannya tidak melibatkan kelompok-kelompok dengan tujuan berbeda, yang tanggung jawab kelompok atau individu, staf dan lini-nya tidak pemah bertentangan.Di  titik-titik  temu  inilah  kemacetan  cenderung  terjadi.Organisasi  cenderung berhenti,  tidak  pada  substansi  masalah  tapi  pada  bagaimana  sebuah  keputusan diambil.Apabila organasasi mengejar implementabilitas, organisasi harus melakukan hal-hal berikut ini.
21 Syafaruddin, Manajemen Lembaga, h. 54. 22 James L. Gibson, eral.Organkations. Behavior, Structure, Process (New York: McGraw Hill, 2003), ed. XI, h. 440.
23 Frances Hesselbein, etal. (Eds.), Organisasi Masa Depan. Ted. Achmad Kemal, cet. 2 (Jakarta: Elex Media Komputindo, 2001), h. 73.
a. Menentukan  keputusan-keputusan  kunci  yang  dibutuhkan  untuk  menerapkan  suatu strategi.
b. Mengidentifikasi masalah-masalah penting, data, dan analisis yang dibutuhkan.
c. Memerinci peranan dan tanggung jawab setiap individu dan kelompok yang terlibat.
d. Menjelaskan  tentang  proses  dan  waktu  manakala  orang  dan  informasi  yang dibutuhkan akan bertemu. 24
Ada  dua  alat  yang  dapat  digunakan  dalam  pembuatan  keputusan,  yaitu  suatu  form proses  pemetaan  untuk  keputusan-keputusan  kunci.  Cara  ini  memperlihatkan  secara  visual catatan  kronologis  dari  para  pemain  yang  mengambil  keputusan  dan  jalur  yang  sering  kali menghambat,  yang  dijadikan  dasar  keputusan  organisasi.  Memetakan  keputusan-keputusan masa  lalu  penting  untuk  menggali  lagi  ketidakefektifannya  dan  untuk  mengevaluasi keefisiensian  proses  pembuatan  keputusan  yang  berlaku  sekarang.  Cara  ini  juga  dapat menjadi  data  bagi  eksekutif  untuk  memperbaiki  persepsi  mereka  mengenai  apa  yang seharusnya  dilakukan.  Alat  kedua  adalah  matriks  yang  akan  membantu  mendesain  proses pembuatan  keputusan  yang  barn.  Matriks  ini  mengidentifikasi  keputusan-keputusan  kunci organisasi  pada  salah  satu  sumbu  matriks,  dan  pelaku-pelaku  untuk  setiap  keputusan  pada sumbu  yang  satu  lagi,  dan  menggambarkan  peranan  rekomendasi,  persetujuan,  input,  atau memutuskan (recommend, agree, input, or decide — RAID) — di mana setiap individu atau kelompok akan berperan dalam setiap keputusan. 25
Apabila  pelaku  pengambil  keputusan  memulai  dengan  melakukan  analisis  keputusan terlebuh  dahulu,  pengambil  keputusan  akan  segera  menemukan  dimensi  mana  saja  dan struktur  primer  —  produk,  fungsi  atau  konsumen  —  yang  merupakan  pengerak  keputusan- keputusan kunci yang paling logis. Apabila pelaku pengambil keputusan melakukan analisis keputusan  sesudah  mengusulkan  sebuah  struktur  utama,  pengambil  keputusan  akan menonjolkan  s'emua  titik-titik  konflik  di  mana  struktur  yang  diusulkan  dapat  menghambat keputusan.  Adapun  cam  yang  diambil,  desain  keputusan  akan  membantu  pengambil keputusan mendefinisikan proses pembuatan keputusan, mengidentifikasi keterampilanyang akan dibutuhkan, dan memastikan keterampilan-keterampilan tersebut tidak absen. 26
24 Ibid, h. 73
25 Ibid, h. 74
26 Ibid
Dengan  demikian,  penulis  menyimpulkan  bahwa  langkah-langkah  dalam  pembuatan keputusan  dimulai  dengan  mengidentifikasi  masalah  hingga  mengevaluasi  alternatif  yang diambil.Selain  itu  memunculkan  tujuan  organisasi  dapat  dijadikan  sebagai  alat  ukur kemajuan organisasi sebelum mengambil alternatif pembuatan keputusan.

## F. Jenis-Jenis dan Fungsi Keputusan
Proses  pembuatan  keputusan  yang  dijalankan  secara  baik  akan  melahirkan  putusan- putusan organisasi, baik diputuskan secara pribadi setelah menerima informasi dari bawahan melalui  musyawarah  maupun  putusan  diambil  sendiri  oleh  manajer  tanpa  melibatkan bawahan.
Secara umum keputusan dibagi kepada dua jenis, yaitu: 27

## a) Keputusan strategis
Setiap organisasi melahirkan berbagai kebijakan atau keputusan organisasional.Kebijakan dan arah organisasi merupakan keputusan strategis.Kebijakan menyita  banyak  perhatian  terutama  bagi  para  manajer  puncak  karena  pengaruhnya sangat besar terhadap pertumbuhan dan kelangsungan organisasi.
b) Keputusan operasional
Keputusan  operasional  menyangkut  pengelolaan  organisasi  sehari-hari.Keputusan operasional  sangat  menentukan  efektifitas  keputusan  strategis  yang  diambil  oleh  para manajer  puncak.  Dengan  demikian,  keputusan  yang  diambil  dalam  proses  manajemen balk  manajer  puncak  maupun  manajer  menengah  dan  manajer  rendah  adalah  harus saling  sinergi  agar  memiliki  kekuatan  untuk  menembus  faktor-faktor  eksternal  dalam menuju masa depan organisasi yang lebih baik.
Di nisi lain ada pula pembagian keputusan berdasarkan masalah yang dihadapi, yaitu: 28
a) Keputusan yang diprogramkan (Programmed decision)
Keputusan ini adalah keputusan yang dibuat berdasarkan problem yang diketahui secara balk  atau  masalahnya  diketahui  secara  jelas.  Informasi  juga  tersedia  secara  mencukupi untuk digunakan dalam mengambil keputusan.
27 Syafaruddin, Manajemen Lembaga, h. 57.
28 Ibid
b) Keputusan  yang tidak diprogramkan (Non-programmed decision) Keputusan ini adalah keputusan yang diambil berdasarkan masalah yang tidak diketahui secara jelas atau data dan informasinya kurang tersedia sebagaimana mestinya.
Ada pula pendapat lain yang membagi keputusan kepada dua jenis yaitu: (1) keputusan administratif,  yaitu  semua  keputusan  yang  berbau  administrasi  operasional  sehari-hari;  (2) keputusan strategis, yaitu keputusan yang diambilberkaitan dengan tujuan (goal). Keputusan strategis  bersifat  jangka  panjang  dan  berfungsi  sebagai  pegangan  dalam  keputusan administratif. 29
Setiap keputusan yang diambil para manajer organisasi tertentu dalam jenis keputusan apapun  akan  menentukan  tindakan  manajerial  yang  dijalankan  dalam  organisasi.  Karena bagaimanapun,  keputusan  memiliki  fungsi  tersendiri  dalam  perspektif  manajemen. Setidaknya  terdapat  dua  fungsi  pokok  keputusan,  yaitu:  (1)  sebagai  pangkal  tolak  semua kegiatan  manusia  yang  sadar  dan  terarah,  baik kegiatan  individual maupun  komunal  dalam organisasi;  (2)  menentukan  masa  depan,  sebab  keputusan  bersifat  futuristik  maka  efeknya akan terlihat pada masa  akan datang meskipun penuh ketidakpastian maka keputusan harus dibuat dalam totalitas perencanaan. 30
Dari uraian di atas, penulis menyimpulkan bahwa keputusan dan sistematikanya tidak lepas  dan  proses  yang  dijalankan  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  mekanisme  yang  telah ditentukan  sehingga  keputusan  berproses  dalam  ruang  dan  waktu  yang  kadang  memiliki jenjang  yang  berhubungan  dengan  tingkat  pengambil  keputusan  (top  manager,  middle manager, low manager). Atau sesuai dengan kebutuhan penjenjangan dalam organasasi atau lembaga yang ada.

## G. Kesimpulan
29 Ibid, h. 58
30 Ibid
Membuat  Keputusan  merupakan  salah  satu  upaya  strategis  dalam  menjalankan organisasi,  harus  diambil  setelah  melakukan  proses  perencanaan,  menjatuhkan  pilihan  pada salah satu alternatif pemecahannya bila dihadapkan dengan berbagai macam pilihan
Keputusan  dalam  lembaga  pendidikan  islam  merupakan  langkah  memecahkan  msalah yang  terdapat  disaat  merancang  sebuah  pendidikan  untuk  mencapai  tujuan  setelah mengevaluasi  hal  –  hal  yang  bersangkutan  dalam  pendidikan,  oleh  sebab  itu  pengambilan keputusan  haruslah  relevan  dengan  sebuah  tujuan  dan  perencanaan.  Sebuah  keputusan  dapat berarti  hasil  rumusan  pemikiran  yang  didasarkaan  pada  visi  dan  misi  sebuah  lembaga  untuk mengatur jalannya pekerjaan demi mencapai tujuan bersama.

## H. Daftar Pustaka
KBBI offline, 2010- 2013 diambil dari  http://pustakabahasa.kemdiknas.go.id/kbbi
Sabri,  2013. Kebijakan dan Pengambilan Keputusan dalam Pendidikan Islam , Jurnal Al- Ta’lim Jilid 1 Nomor 5.
Syafaruddin, 2005. Manajemen Lembaga Pendidikan Islam, Jakarta: Ciputat Press
Gibson, James L. 2003. Organitations. Behavior, Structure, Process (New York: McGraw Hill.
Hesselbein, Frances. etal. (Eds.), 2001. Organisasi Masa Depan. Terj. Achmad Kemal, cet. 2. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Siagian, Sondang P. 1989. Fungsi-Fungsi Manajerial. Jakarta: Bina Aksara.
Ambar Sutjahjanti, "Kualitas dan Nilai Infonnasi sebagai Proses Pembuatan keputusan dan Pengendalian Manajemen," dalam Jurnal E,konomi dan Man4emen,vol. VI.
Ashoumi, Hilyah & Putri Syarifah. 2018. “ Manajemen Internalisasi Nilai Pendidikan Agama Islam di Sekolah Dasar : Strategi Sekolah Melalui 5S ” dalam Jurnal Dirasat : Jurnal Manajemen dan Pendidikan Islam 4 (1), 103-116.
Usman,  Husaini.  2006. Manajemen  Teori,  Praktik,  dan  Riset  Pendidikan. Jakarta:  Bumi Aksara.
Qomar, Mujamil. 2007. Manajemen Pendidikan Islam, Jakarta: Erlangga.