KONSEP ETIKA BISNIS ISLAM TERHADAP JUAL BELI ONLINE DALAM PERSPEKTIF FIQIH DAN FATWA DSN-MUI NO.05/DSN-MUI/IV/2000 YANG DITERAPKAN PADA PT HIJUP.COM.
Mitra Sami Gultom, Melda Putri, Fatma Yeni Universitas muhammadiyah Prof. Dr. Hamka mitragultom@uhamka.ac.id dan fatmayeni@uhamka.ac.id

## ABSTRACT
The  technological  developments  have  affected  the  development  of  online  business  or  e-commerce.  It can facilitate consumers in business transaction activities. The lack of application of Islamic Business Ethic gave the rise to cyber crime. The application of Islamic business ethics were first applied by the Messenger  of  Allah,  who  behaved  fairly,  honestly  and  reliably  in  carrying  out  his  business activities.The method of this research conducted by qualitative approach which conceptualizes Islamic business ethic against online buying and selling in the perspective of Fiqih and DSN-MUI Fatwa No. 05 / DSN-MUI / IV / 2000. In conceptualizing, the researcher uses descriptive analysis in analyzing PT.  Hijup.com.  Based  on  the  descriptive  analysis  in  managing  Islamic  business  ethics  on  online transaction, it shows that Islamic business ethics towards online transactions are in accordance with Fiqih and DSN-MUI Fatwa No. 05 / DSN-MUI / IV / 2000 that have been applied to PT Hijup.com. Conformity is applied because of the Hijup has developed human resource and business partners well, and  the  presence  of  new  innovations  in  the  conducting  service  that  is  in  accordance  with  the application of Islamic business ethics.
Keywords: Islamic Business Ethics, Online Transaction, Fiqh and DSN-MUI Fatwa NO. 05 / DSN- MUI / IV / 2000, PT hijup.com

## ABSTRAK
Perkembangan teknologi berpengaruh terhadap perkembangan bisnis online atau e-commerce, dapat mempermudahkan  konsumen  dalam  melakukan  aktivitas  jual  beli.  Maraknya  jual  beli  online mengakibatkan  tingkatnya  kriminalitas  yang  terjadi.  Dikarenakan  kurangnya  penerapan  etika  bisnis Islam  yang  diterapkan.  Penerapan  etika  bisnis  Islam  diterapkan  pertamakali  oleh  Rasulullah  saw yang  berprilaku  adil,  jujur  dan  amanah  dalam  melakukan  aktivitas  bisnisnya.  Metode  pendekatan kualitatif digunakan oleh penulis dalam melaksanakan penelitian ini, dimana mengkonsep etika bisnis Islam  terhadap  jual  beli  online  dalam  perspektif  Fiqih  dan  Fatwa  DSN-MUI  NO.05/DSN-MUI/IV/ 2000.  Dalam  mengkonsep,  peneliti  menggunakan  analisis  deskriptif  yang  bertujuan  untuk memudahkan peneliti dalam menganalisis penelitian di PT.Hijup.com. Berdasarkan analisis deskriptif dalam  mengelola  etika  bisnis  Islam  pada  jual  beli  online,  menunjukkan  bahwa  etika  bisnis  Islam terhadap jual beli online sesuai dengan Fiqih dan Fatwa DSN-MUI NO.05/DSN-MUI/IV/2000 yang telah diterapkan pada PT Hijup.com. Kesesuaian yang diterapkan karena hijup membangun SDM dan mitra bisnis yang baik serta terdapatnya inovasi-inovasi baru dalam melakukan service yang sesuai dengan penerapan etika bisnis Islam.
Kata kunci : Etika Bisnis Islam, Jual Beli Online, Fiqih dan Fatwa DSN-MUI NO.05/DSN-MUI/ IV/2000, PT Hijup.com
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei

## PENDAHULUAN
Islam  menempatkan  pasar  pada  kedudukan  yang  penting  dalam  perekonomian  (Rianto, 2011). Rasulullah saw sangat menghargai harga yang dibentuk oleh pasar sebagai harga yang adil.  Oleh  karena  itu,  Islam  menekankan  adanya  moralitas,  seperti  persaingan  yang  sehat, kejujuran,  keterbukaan,  dan  keadilan.  Implementasi  nilai-nilai  moralitas  tersebut  dalam  pasar merupakan  tanggung  jawab  bagi  setiap  pelaku  pasar.  Bagi  seorang  muslim,  nilai-nilai  ini merupakan refleksi dari keimanannya kepada Allah swt, bahkan Rasulullah saw. Memerankan dirinya sebagai muhtasib ( pengawas ) dipasar. Beliau menegur langsung transaksi perdagangan yang  tidak  mengindahkan  nilai-nilai  moralitas  (Rivai,  2012).  Perkembangan  teknologi  yang popular  pada  saat  ini  adalah  teknologi  informasi.  Teknologi  tidak  hanya  untuk  lalu  lintas informasi, akan tetapi dimanfaatkan untuk berbisnis. Purkon (2014) menyatakan bahwa bisnis online atau e-commerce (electronic commerce) secara sederhana dapat diartikan sebagai proses jual  beli,  pertukaran  produk,  jasa  dan  informasi  melalui  jaringan  internet.  Dengan  demikian, bisnis online memiliki 3 karakteristik, yaitu:
1. Terjadinya transaksi antara dua pihak atau lebih
2. Adanya pertukaran produk, barang, jasa atau informasi
3. Proses atau mekanisme akad tersebut menggunakan media internet.
Menurut  Untung  (2017)  menyatakan  bahwa  jumlah  populasi  di  Indonesia  sebesar  262,0 juta  Jiwa  dengan  Urbanisasi  55%,  dan  pengguna  internet  di  Indonesia  sebesar  132,7  juta dengan penetrasi 51%, pengguna media sosial sebesar 106,0 juta dengan penetrasi 40%, dengan mobile subscription sebesar 371,4 juta Vs populasi dengan 142%, dan pengguna ponsel aktif di Indonesia sebesar 92,0 juta dengan penetrasi 35%.
Berdasarkan  hasil  survei  Kaspersky  Lab  di  26  negara,  menjabarkan  bahwa  Negara Indonesia  merupakan  salah  satu  negara  dengan  korban  penipuan online terbesar  di  dunia dengan  26  persen  konsumen  pernah  menjadi  korban  (Iskandar,  2017).  Dengan  adanya  hasil survey tersebut maka dapat dikatakan payung hukum di Indonesia masih lemah.
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei
Banyak  perusahaan  di  Indonesia  yang  menerapkan  sistem  jual  beli online salah  satunya yaitu  PT.Hijup.com.  Hijup  adalah Islamic  Fashion  E-commerce yang  pertama  di  Indonesia, dengan memiliki konsep market place online.
berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka identifikasi masalah penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Penerapan etika bisnis yang tidak sesuai dengan syariat Islam dalam transaksi jual beli online dan terdapatnya cyber crime (kejahatan) dalam jual beli online.
2. Banyaknya pelaku usaha online yang tidak menerapkan etika bisnis Islam.
3. Pelaku usaha online yang mengabaikan dasar hukum Islam baik pandangan para ulama berupa Fiqih dan fatwa DSN-MUI.
4. Terjadinya penurunan tingkat kepercayaan konsumen dalam jual beli online
5. Pelaku usaha online yang mengabaikan UU IT dalam kepercayaan konsumen.
6. Beralihnya para pelaku usaha dari bisnis konvensional menjadi bisnis online.
7. Berbagai  macam  jual  beli  dalam  Islam  yang  berdasarkan  pertukarannya  secara  umum dengan  melakukan  jual  beli salam (pesanan),  jual  beli muqayadah (barter),  jual  beli mutlqah dan jual beli alat tukar dengan alat tukar.

## LANDASAN TEORI
Etika dan Bisnis dalam Islam

## a. Etika
Menurut  Badroen  (2007)  etika  berasal  dari  bahasa  Yunani ethos ,  yang  berarti kebiasaan ( custom) atau karakter ( character) . Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia etika  adalah Ilmu  tentang  apa  yang  baik  dan  apa  yang  buruk  dan  tentang  hak  dan kewajiban moral (akhlak).

## b. Bisnis Islam
Arti  kata  bisnis  dapat  bermakna  sebagai  aktivitas  yang  dilakukan  seseorang  dan organisasi  yang  memproduksi  barang  dan  jasa  dengan  maksud  dan  tujuan  untuk
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei
memenuhi  kebutuhan  manusia  dengan  mendapat  imbalan  pembayaran  yang  disebut dengan harga (Muhammad, 2007).

## 1. Prinsip-prinsip Etika Bisnis dalam Islam
Menurut  Muhammad  (2007)  di  dalam  Islam,  prinsip-prinsip  utama  dalam  berdagang maupun  berbisnis  yaitu  kejujuran  dan  kepercayaan  serta  ketulusan,  serta  perlu  adanya beberapa prinsip lain, seperti :
a. Tidak melakukan sumpah palsu.
b. Takaran yang benar dan baik.
c. I’tikad yang baik.

## Jual Beli Online
Dasar Hukum Jual Beli Online
Jual beli online merupakan jual beli dengan pembayaran di muka. Dimana akad dalam jual beli dengan pembayaran di muka adalah salam . Menurut kompilasi hukum ekonomi Syariah dalam buku Fiqih Ekonomi Syariah DR.Mardani, salam adalah jasa pembiayaan  yang  berkaitan  dengan  jual  beli  yang  pembiayaannya  dilakukan bersamaan dengan pemesanan barang (Mardani, 2014).
Selain  berdasarkan  al-Qur’an  dan  sunah  penjelasan  tentang  jual  beli salam dijelaskan  dalam  Fatwa  Dewan  Syariah  Nasional  (DSN)  NO:05/DSN-MUI/IV/2000 Tentang jual beli salam , menjelaskan adanya ketentuan tentang pembayaran, ketentuan tentang barang, ketentuan tentang salam paralel , pembatalan kontrak, dan perselisihan antara penjual dan pembelian.
b. Sistem Transaksi Online
Dalam  transaksi salam ini  diperlukan  adanya  keterangan  mengenai  pihak-pihak yang  terlibat,  yaitu  orang  yang  melakukan  transaksi  secara  langsung,  juga  syarat- syarat ijab qabul. Adapun pihak-pihak yang terlibat langsung adalah al-muslim dimana posisinya  sebagai  pembeli  atau  pemesan,  dan  juga  muslim  ilaihi,  dimana  posisinya sebagai orang yang di amanatkan untuk memesan barang yang di maksudkan.
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei
Sementara  itu  ijab  qabul  sendiri  bisa  disampaikan  secara  lisan,  tulisan  (surat menyurat, isyarat yang dapat memberi pengertian yang jelas), hingga perbuatan atau kebiasaan dalam melakukan ijab qabul Napitupulu (2015)
Purkon  berpendapat  bahwa  Suatu  transaksi  atau  akad  dinyatakan  sah  apabila terpenuhi  syarat  dan  rukunnya.  Dalam  hukum  Islam  ada  beberapa  rukun  dan  syarat dengan suatu akad (transaksi), yaitu:
1. Ada nya dua pihak atau lebih yang melakukan akad (transaksi)
Dalam  bisnis online ,  masing-masing  pihak  yang  terlibat  dalam  transaksi harus  memenuhi  ketentuan-ketentuan  untuk  validitasi  transaksi  itu  sendiri. Kedua  pihak  harus  memenuhi  ketentuan  memiliki  kecakapan  hukum  dan mempunyai wewenang untuk melakukan transaksi.

## 2. Ada sighat akad
Sighat akad adalah sesuatu yang menunjukkan apa yang ada dihati pihak yang  melakukan  akad  akan  terjadinya  sebuah  akad.  Sighat  biasanya  disebut ijab dan qabul.
Dalam  bisnis online ,  kedua  pihak  secara  fisik  tidak  bertemu  disuatu tempat. namun, mereka bertemu dalam satu majelis, yaitu majelis maya.

## 3. Ada objek akad
Objek  dalam  bisnis online umumnya  berupa  jasa,  komoditi digital ,  atau nondigital .  Hal  ini  tidak  jauh  berbeda  dengan  bisnis  dunia  nyata.  Karena  itu, objek  dalam  bisnis online harus  memenuhi  kriteria  yang  disyaratkan  ,  yaitu berupa jasa atau komoditi yang halal, mempunyai nilai dan manfaat, memiliki kejelasan  baik  bentuk,  fungsi  maupun  keadaannya,  serta  dapat diserahterimakan pada waktu, tempat (media) yang telah disepakati.
C. Konsep  etika  bisnis  Islam  terhadap  jual  beli online dalam  perspektif  Fiqih  dan Fatwa DSN-MUI NO.05/DSN-MUI/IV/2000
Dalam Islam suatu kegiatan perdagangan harus adanya landasan hukum yang memerlukan dasar hukum Islam yaitu Al-Quran, Hadits dan Ijtihad. Konsep etika bisnis Islam terhadap jual beli online dalam perspektif Fiqih dan DSN-MUI, yaitu:
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei

## 1. Fiqih
Pembahasan  tentang  jual  beli online secara  khusus  tidak  dijelaskan  dalam  al-Quran, tetapi  selama  ini  berlandaskan  pada  hukum  transaksi  jual  beli  secara  global.  Secara terperincinya pembahasan jual beli online dalam perspektif Islam sama dengan jual beli salam .  Kedua  nya  memiliki  kesamaan  dalam  melakukan  transaksi  pembayaran  yang dilakukan di awal dan penyerahan barang di akhir.
Landasan ayat yang memperbolehkannya jual beli salam adalah surah Al-Baqarah ayat 282:
ﻰًّﻤَﺴٌﻣ ٍﻞَﺟَا ﻰَﻟِا ٍﻦْﯾَﺪِﺑ ْﻢُﺘْﻨَﯾ اَﺪَﺗ اَذِأ اﻮُﻨَﻣآ َﻦْﯾِﺬﱠﻟا ﺎَﮭﱡﯾَأﺎَﯾ
“wahai  orang-orang  yang  beriman  !  Apabila  kamu  menjalankan  sesuatu  urusan dengan  utang  piutang  yang  diberi  tempo  hingga  kesuatu  masa  yang  tertentu  maka hendaklah kamu menulis (utang dan masa pembayarannya itu” (QS. al-Baqarah: 282).
Rivai  menyatakan  bahwa  penerapan  kegiatan  usaha  berbisnis  pada  awalnya  sudah diterapkan  Rasulullah  saw  dan  beliau  juga  menerapkan  etika  bisnis  Islam  dalam perdagangannya, yaitu:
Pertama, bahwa prinsip esensial dalam berbisnis adalah kejujuran,  Rasulullah sangat mengajurkan  kejujuran  dalam  aktivitas  bisnis.  Beliau  bersabda: “Tidak  dibenarkan seorang  muslim  menjual  satu  jualan  yang  mempunyai  aib,  kecuali  ia  menjelaskan aibnya” (HR.Al-Quzwani). “Siapa  yang  menipu  kami,  maka  dia  bukan  kelompok kami” (HR.Muslim).
Kedua, memiliki  sikap ta’awun (menolong  orang  lain)  merupakan  bagian  dari implikasi sosial kegiatan bisnis.
Ketiga, tidak melakukan sumpah palsu. Nabi Muhammad saw sangat melarang pelaku bisnis  melakukan  sumpah  palsu  dalam  melakukan  transaksi  bisnis.  Dari  hadits  riwayat bukhari,  Nabi  bersabda  ; “Dengan  melakukan  sumpah  palsu,  barang  barang  memang terjual, tetapi hasilnya tidak berkah”.
Keempat, ramah-tamah. Dalam melakukan bisnis. Nabi Muhammad saw, mengatakan “Allah  merahmati  seorang  yang  ramah  tamah  dan  toleransi  dalam  berbisnis” (HR. Bukhari dan Tarmizi).
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei
Kelima, tidak  boleh  berpura-pura  menawar  dengan  harga  tinggi,  agar  orang  lain tertarik membeli dengan harga tersebut. Sabda Nabi Muhammad saw, “Janganlah kalian melakukan  bisnis  najsya  seorang  pembeli  tertentu,  berkolusi  dengan  penjual  untuk menaikkan  harga,  bukan  dengan  niat  untuk  membeli  tetapi  agar  menarik  orang  lain untuk membeli”.
Keenam, tidak  boleh  menjelekkan  bisnis  orang  lain,  agar  orang  membeli  kepadanya. Nabi  Muhammad  saw.  Bersabda,  “Janganlah  seorang  diantara  kalian  menjual  dengan maksud untuk menjelekkan apa yang dijual oleh orang lain” (HR.Muttafaq’alaih).
Ketujuh, tidak  melakukan  ikhtikar.  Ikhtikar  ialah  menumpuk  dan  menyimpan  barang dalam  masa  tertentu,  dengan  tujuan  agar  harganya  suatu  saat  menjadi  naik  dan keuntungan  besarpun  diperoleh.  Rasulullah  sangat  melarang  terhadap  prilaku  bisnis semacam itu.
Kedelapan, takaran, ukuran dan timbangan yang benar.
Kesembilan, bisnis tidak boleh menggangu kegiatan ibadah kepada Allah swt. Firman Allah  swt ,”Orang  yang  tidak  dilalaikan  oleh  bisnis  lantaran  mengingat  Allah  swt  dan dari  mendirikan  sholat  dan  membayar  zakat.  Mereka  takut  kepada  suatu  hari  itu,  hati dan penglihatan menjadi goncang”
Kesepuluh, membayar upah sebelum kering keringat karyawan. Nabi Muhammad saw, bersabda “Berikanlah upah kepada karyawan, sebelum kering keringatnya”.
Kesebelas, komoditi  bisnis  yang  dijual  adalah  barang  yang  suci  dan  halal,  bukan barang yang haram.
Kedua belas, bisnis dilakukan dengan suka rela, tanpa paksaan. Dalam hadis Nabi saw
ْﻦَﻋ ُﻊْﯿَﺒْﻟا ﺎَﻤﱠﻧِأ : َلﺎَﻗ َﻢﱠﻠَﺳَو ِﮫِﻟآَو ِﮫْﯿَﻠَﻋ ُﷲ ﻰﱠﻠَﺻ ِﷲ َل ْﻮُﺳَر ﱠنَأ ُﮫْﻨَﻋ ُﷲ َﻲِﺿَر ْيِرْﺪُﺨْﻟا ٍﺪْﯿِﻌَﺳ ْﻲِﺑَأ ْﻦَﻋ
( ن ﺎﺒﺣ ﻦﺑا ﮫﺤﺤﺻو ﮫﺟﺎﻣ ﻦﺑاو ﻲﻘﮭﯿﺒﻟا هاور ) ٍضاَﺮَﺗ “Dari Abu Sa’id Al-khudri bahwa Rasulullah SAW bersabda, Sesungguhnya jual beli itu  harus  dilakukan  suka  sama  suka”  (HR.  Al-Baihaqi  dan  Ibnu  Majah,  serta  dinilai shahih oleh Ibnu Hibban).
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei

## 2. DSN-MUI NO.05/DSN-MUI/IV/2000
Fatwa  Dewan  Syariah  Nasional  MUI  NO:05/DSN-MUI/IV/2000  Tentang  jual  beli salam.
Ketentuan tentang pembayaran :
1. Alat  bayar  harus  diketahui  jumlah  dan  bentuknya,  baik  berupa  uang,  barang, atau manfaat.
2. Pembayaran harus dilakukan pada saat kontrak disepakati.
3. Pembayaran tidak boleh dalam bentuk pembebasan hutang.
Ketentuan tentang barang :
1. Harus jelas ciri-cirinya dan dapat diakui sebagai hutang.
2. Harus dapat dijelaskan spesifikasinya.
3. Penyerahannya dilakukan kemudian.
4. Waktu  dan  tempat  penyerahan  barang  harus  ditetapkan  berdasarkan kesepakatan.
5. Pembeli tidak boleh menjual barang sebelum menerimanya.
6. Tidak  boleh  menukar  barang,  kecuali  dengan  barang  sejenis  sesuai kesepakatan.
Ketentuan tentang salam paralel :
Diperbolehkan  melakukan salam  paralel dengan  syarat,  akad  kedua  terpisah  dari, dan tidak berkaitan dengan akad pertama.
Penyerahan barang sebelum atau pada waktunya :
1. Penjual  harus  menyerahkan  barang  tepat  pada  waktunya  dengan  kualitas  dan jumlah yang telah disepakati.
2. Jika  penjual  menyerahkan  barang  dengan  kualitas  yang  lebih  tinggi,  penjual tidak boleh meminta tambahan harga.
3. Jika  penjual  menyerahkan  barang  dengan  kualitas  lebih  rendah,  dan  pembeli tidak  rela  menerimanya,  maka  ia  tidak  boleh  menuntut  pengurangan  harga (diskon).
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei
4. Penjual  dapat  menyerahkan  barang  lebih  cepat  dari  waktu  yang  disepakati dengan  syarat  kualitas  dan  jumlah  barang  sesuai  dengan  kesepakatan,  dan  ia tidak boleh menuntut tambahan harga.
5. Jika  semua  atau  sebagian  barang  tidak  tersedia  pada  waktu  penyerahan  atau kualitasnya rendah dan pembeli tidak rela menerimanya, maka ia memiliki dua pilihan:
a. Membatalkan kontrak dan meminta kembali uangnya.
b. Menunggu sampai barang tersedia.
Pembatalan kontrak :
Pada  dasarnya  pembatalan salam boleh  dilakukan,  selama  tidak  merugikan  kedua belah pihak.
Perselisihan :
Jika  terjadi  perselisihan  di  antara  kedua  belah  pihak,  maka  persoalannya diselesaikan  melalui  Badan  Arbitrasi  Syariah  setelah  tidak  tercapai  kesepakatan melalui musyawarah.
Fatwa  Dewan  Syariah  Nasional  MUI  menjelaskan  keterkaitan  etika  bisnis  Islam, menetapkan  pada point tentang  ketentuan  barang  dan  penyerahan  barang  sebelum  atau  pada waktunya. Menunjukkan kepada pelaku usaha harus menjalankan usahanya sesuai fatwa yang ada.
Adanya fatwa yang menjelaskan tentang jual beli salam merupakan sebuah fatwa yang sama sebagai acuan pelaku usaha atau produsen dalam jual beli online . Dan dikuatkan dengan fatwa baru  sebagai  induk  fatwa  jual  beli  yang  diluncurkan  Dewan  Syariah  Nasional  MUI  NO:11/ DSN-MUI/IX/2017 Tentang akad jual beli .
Ketentuan terkait shigat al-‘Aqd:
1. Akad jual beli harus dinyatakan secara tegas dan jelas serta dipahami dan dimengerti oleh penjual dan pembeli.
2. Akad jual beli boleh dilakukan secara lisan, tertulis, isyarat, dan perbuatan/tindakan, serta  dapat  dilakukan  secara  elektronik  sesuai  Syariah  dan  peraturan  perundang- undangan yang berlaku.
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei

## METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  kualitatif  yaitu  pengumpulan  data dilakukan dengan metode wawancara

## Lokasi Penelitian
PT.Hijup.com  merupakan  salah  satu  perusahaan  E -commerce di  Indonesia  yang bertempat di Jl. Pejaten Raya Kav.15 Pasar Minggu, Jakarta Selatan, 12520.
Jenis  data  penelitian  ini  bersifat deskriptif  analisis ,  metodologi  kualitatif  sebagai prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari pihak narasumber PT Hijup.com dan prilaku yang telah diwawancarai untuk membuat pernyataan secara sistematis, realistis dan akurat mengenai yang ada.

## HASIL PENELITIAN

## Penerapan Etika Bisnis Islam pada PT.Hijup.com
a. Sumber Daya Manusia (karyawan)
secara  internal  hijup  mencari  karyawan  yang  memiliki  integritas  yang  baik, orang yang senang membantu, orang yang senang belajar, dan orang yang mu dah menyesuaikan diri. Dan yang lebih utama mengatur karyawan harus berlaku jujur dalam  melakukan  pekerjaan.  Penerapan  etika  bisnis  Islam  yang  diberikan perusahaan hijup kepada karyawan, seperti fasilitas, kegiatan, hak dan kewajiban.

## 1. Fasilitas
Fasilitas yang diberikan hijup kepada karyawannya, yaitu:
a) Fasilitas area smooking
Meskipun  menurut  syriahnya,  pengharaman  terhadap  rokok,  hijup memberikan  fasilitas  ruangan  bukan  berarti  menghalalkan  atau membolehkan  adanya  merokok.  Melainkan  agar  terfasilitas  terdapatnya ruangan agar asap rokok tidak terdampak pada perokok pasif yang berada di perusahaan hijup sendiri.
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei

## b) Fasilitas mushola
Merupakan suatu ruangan khusus bagi kaum muslimin yang disediakan oleh  perusahaan  untuk  melakukan  aktivitas  ibadahnya  yang  berurusan dengan sang pencipta, agar terjaga waktu sholatnya.

## c) Fasilitas nursing room
Fasilitas nursing room atau ruang ibu menyusui, merupakan salah satu fasilitas yang diberikan perusahaan.

## 2. Kegiatan
Kegiatan  lain  seorang  pegawai  hijup,  yaitu  bekerja.  Hijup  juga  membuat acara kajian khusus bagi pegawai yang dilaksanakan rutin sebulan sekali untuk meningkatkan keimanan seorang hamba kepada sang pencipta.

## 3. Hak dan Kewajiban
Dari peraturan perusahaan hijup, hak dan kewajiban karyawan yaitu haknya mendapatkan  upah  dari  hasil  yang  ia  kerjakan  dan  kewajibannya  yaitu melaksanakan  tugas  dan  memberikan  kontribusi  yang  terbaik  untuk perusahaan.

## b. Bisnis

## 1. Kriteria Bisnis
Dalam  melakukan  kerjasama,  hijup    memiliki  kriteria  khusus  para tenant untuk bergabung  yaitu yang menjual,
a) Pakaian muslimah baik laki-laki maupun wanita,
b) Produk  kecantikan  yang  tidak  mengandung  bahan-bahan  berbahaya  dan halal yang tidak  mengenakan alkohol ,
c) Aksesoris yaitu tas dan sepatu,
d) Alat sholat, dan
e) Perlengkapan dasar wanita dari manset, ciput dan kaos kaki.
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei

## 2. Layanan Produk
Kegiatan  produksi,  hijup  memberikan  layanan  yang  terbaik  untuk memuaskan para customer hijup yaitu:
a) Segi informasi, hijup memberikan informasi secara detail ukuran produk, bahan, sampai berbagai macam model produk yang disajikan.
3. Segi  pelayanan,  memberikan  pelayanan  yang  terbaik  dan  tercepat  dalam melakukan  pelayanannya  seperti Hijup  express  yaitu  shop  now,  have  it  now same day delivery for Jakarta area.

## 4. Metode Pembayaran
Hijup  dalam  melakukan  pembayaran,  menyediakan  berbagai  macam layanan pembayaran yaitu :
a) COD ( Cash on Delivery )
b) TRANSFER BANK
c) Kartu Kredit
d) PayPal
e) Point (Tanda love )

## 5. Proses Pelayanan
ْﻦَﻣَو َﺖْﻓَﺮَﻋ ْﻦَﻣ ﻰَﻠَﻋ َمَﻼﱠﺴﻟا أَﺮْﻘَﺗَو َمﺎَﻌّﻄﻟا ُﻢِﻌْﻄُﺗ : َلﺎَﻗ ؟ ُﺮْﯿَﺧ ٌمﻼْﺳﻻا ﱡيَأ ( ﮫﻨﻋ ﷲ ﻲﺿرﺮﻤﻋ ﻦﺑ ﷲ ﺪﺒﻋ ﻦﻋ ﻢﻠﺴﻣو يرﺎﺨﺒﻟا هاور ) ْفﺮْﻌَﺗ ْﻢَﻟ
Islam  apa  yang  paling  baik  ?  Rasulullah  Saw.  Menjawab:  “Memberikan makanan,  mengucapkan  salam  baik  kepada  orang  yang  kamu  kenal  maupun kepada orang yang tidak kamu kenal” (HR.Bukhari dan Muslim dari Abdullah bin Umar Ra) .
Dalam  hadits  bukhari  dan  muslim  menjelaskan  mengucapkan  salam merupakan  kewajiban.  Proses  pelayanan  hijup  menerapkan  kata  salam  yaitu assalamualaikum/waalaikumsalam  dalam  melakukan  kegiatan  untuk menyambut  para  konsumen  atau  melayani  konsumen  baik  secara  tatap  muka maupun online atau dunia maya.
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei
Langkah-langkah hijup dalam menanggapi konsumen yang complain , yaitu :
a) Mendengarkan,
b) Mencatat complain konsumen,    petugas customer  service menangani langsung dan memberikan respon apabila bisa ditangani pada saat itu juga dan,
c) Memberikan estimasi waktu, apabila tidak bisa memberikan respon secara langsung.

## c. Aplikasi pelayanan pada PT Hijup.com
Hijup memberikan inovasi service untuk meningkatkan pelayanan kepada customer, yaitu;
a. Hijup warehouse store
Hijup warehouse  store adalah offline  store atau  toko  dalam  dunia  nyata  yang dimiliki hijup, wujud toko fisiknya dapat dikunjungi langsung oleh customer . COD ( Cash on Delivery )
COD (Cash on Delivery) adalah metode pembayaran dimana customer membayar barang yang dipesan pada saat barang diterima oleh customer .
Hijup  memiliki  estimasi  waktu    dalam  melakukan  pengiriman  dengan  metode COD adalah 2 sampai 3 hari kerja. Daerah yang di jangkau dengan memakai service COD  adalah  JABODETABEK,  Bandung,  Surabaya,  dan  Medan.  Pengiriman  gratis ongkir hingga Rp 30.000
b. Pengembalian dan pertukaran
Pembeli dapat menggunakan fasilitas ini apabila:
1.Ukuran barang yang diterima tidak sesuai dengan ukuran yang dipesan,
2. Terdapat cacat pada barang yang diterima,
3. Warna barang yang diterima tidak sesuai dengan warna yang ada di foto.
Ketentuan  dalam  pengembalian  barang,  yaitu Konfirmasi  penukaran  produk  ke
CS dilakukan maksimal 2x24 jam setelah produk diterima customer .
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei
d. Relevansi  etika  bisnis  Islam  menurut  Fiqih  dan Fatwa  DSN-MUI NO.05/DSN- MUI/IV/2000 terhadap konsep bisnis di PT.HIJUP.COM
Pada  dasarnya  menurut  Fiqih  maupun  Fatwa  DSN-MUI  memiliki  pandangan yang sama terhadap etika bisnis Islam. Karena, menurut Fiqih dan DSN-MUI memiliki landasan yang sama sebagai suatu acuan etika bisnis Islam yang baik dan benar yaitu berlandaskan  pada  al-Qur’an,  hadits  dan  ijtihad.  DSN-MUI  memiliki  kewenangan untuk  menetapkan  fatwa  tentang  produk,  jasa,  dan  kegiatan  bank  yang  melakukan kegiatan  usaha  berdasarkan  prinsip  Syariah.  Dengan  tugasnya  yaitu  menumbuh kembangkan  penerapan  nilai-nilai  Syariah  dalam  kegiatan  perekonomian, mengeluarkan  fatwa  atau  jenis-jenis  kegiatan  keuangan,  mengeluarkan  fatwa  atas produk dan jasa keuangan Syariah.
Dalam  perspektif  fiqih,  etika  bisnis  Islam  merupakan  suatu  landasan  yang beracuan  pada  prilaku  bisnis  yang  dilakukan  atau  diterapkan  oleh  Rasulullah  saw. Perilaku  yang  diterapkan  oleh  Rasulullah  saw  memperhatikan  sikap  jujur  dalam berbisnis. Sementara dalam perspektif DSN-MUI, sama membahas tentang sikap jujur dalam  berbisnis  hanya  saja  cakupan  yang  diberikan  dsn-mui  lebih  dirincikan penerapannya sesuai dengan kondisi sekarang dan dijabarkan dengan   keluarnya fatwa dsn-mui NO.05/DSN-MUI/IV/2000.
Konsep  bisnis  yang  dijalankan  hijup  merupakan  konsep  yang  mengutamakan Trusted, Helpful and Empower, yaitu:
1. Memberikan kepercayaan konsumen merupakan nilai inti perusahaan yang memberikan produk terbaik dan banyak pilihan produk bagi customer .
2. Nilai inti perusahaan kedua helpful yaitu bermanfaat.
3. Dan nilai inti perusahaan ketiga empower yaitu memberdayakan.
Pandangan  fiqih  dan  dsn-mui,  Perusahaan e-commerce hijup  menerapkan  kegiatan usaha  binisnya.  Dalam  etika  bisnis  Islam  yang  diterapkan  Rasulullah,  hijup  menjalankan kegiatan usahanya berdasarkan Fatwa Dewan Syariah Nasional MUI NO:05/DSN-MUI/IV/ 2000 terhadap proses kegiatan usahanya.
Dengan  menerapkan  etika  bisnis  Islam,    maka  dapat  dikatakan  hijup  merupakan bisnis syariah. Apabila suatu usaha mengutamakan kejujuran dalam perdagangannya maka
Available at : http://journal.uhamka.ac.id/index.php/jei
akan  mendatangkan  keberkahan  bagi  pelaku  usaha.  Bisnis  syariah  merupakan  bisnis  yang menerapkan  etika  bisnis  itu  sendiri,  yang  mengutamakan  persaingan  sehat,  kejujuran, keterbukaan, dan keadilan.
Maka  menurut  analisis  peneliti  bahwasannya  Perusahaan  Hijup  merupakan perusahaan e-commerce yang  menjalankan  kegiatan  bisnis  nya  berdasarkan  konsep  etika bisnis  Islam  yang  menerapkan  kegiatan  usahanya  sesuai  dengan  Kaidah  Fiqih  maupun berdasarkan  Fatwa  Dewan  Syariah  Nasional  MUI  NO:05/DSN-MUI/IV/2000.  Dengan adanya hijup menerapkan etika bisnis yang sesuai dengan  Fiqih dan fatwa DSN-MUI maka dapat  dikatakan  bahwa  hijup  merupakan  golongan  binis  Syariah.  Bisnis  Syariah  yang diterapkan  hijup,  pada  setiap  kegiatan  usahanya  tersebut  telah  memberikan maslahah kepada konsumen, karyawan maupun mitra bisnisnya.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis tentang Konsep Etika Bisnis Islam  terhadap  Jual  Beli online dalam  Perspektif  Fiqih  dan  Fatwa  DSN-MUI NO.05/DSN- MUI/IV/2000 yang diterapkan pada PT Hijup.com, maka penulis menyimpulkan:
a. Hijup merupakan perusahaan e-commerce yang menjalankan kegiatan bisnis sesuai dengan  Kaidah  Fiqih  maupun  berdasarkan  Fatwa  Dewan  Syariah  Nasional  MUI NO:05/DSN-MUI/IV/2000. Membangun SDM yang Islami
b. Membangun  bisnis  yang  jujur  dan  adil.  Seperti,  bekerjasama  dengan  para tenant, memberikan  informasi  yang  secara  akurat  terhadap  produk  yang  dihasilkan, pelayanan  yang  terbaik  kepada  konsumen  dan  memberikan  kemudahan  dalam metode pembayaran yang dilakukan.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Arif, M.Nur Rianto. Dasar-Dasar Ekonomi Islam. Jakarta: PT Era Adicitra Intermedia, 2011. Badroen, Faisal. dkk. Etika bisnis dalam Islam. Jakarta : Kencana, 2007.
Dewan  Syariah  Nasional  MUI,  Fatwa  Dewan  Syariah  Nasional  NO:05/DSN-MUI/IV/2000  Tentang jual beli salam .
Dewan  Syariah  Nasional  MUI,  Fatwa  Dewan  Syariah  Nasional  NO:11/DSN-MUI/IX/2017  Tentang akad jual beli.
Hidayat, Enang. Fiqih Jual Beli . Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2015.
Iskandar, “ 26 Persen Konsumen Indonesia Jadi Korban Penipuan Online ”, http://tekno.liputan6.com/ read/2883901/26-persen-konsumen-indonesia-jadi-korban-penipuan-online?source=search (diakses 11 oktober 2017).
Mardani. Fiqih Ekonomi Syariah. Jakarta : Kencana, 2012.
Muhammad. Aspek Hukum dalam Muamalat. Yogyakarta : Graha Ilmu, 2007.
Napitupulu,  Rodame  Monitorir.  “Pandangan  Islam  Terhadap  Jual  Beli Online .” Ekonomi  dan  Bisnis Islam. No.2. Juli-Desember 2015. 126-128.
Purkon, Arip. Bisnis Online Syariah. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2014.
Rivai, Veithzal. Dkk. Islamic Business and Economic Ethics. Jakarta : Bumi Aksara, 2012.
Untung.  Ignatius.  “Lanskap  E-commerce  Indonesia”,  dalam  Asosiasi  E-Commerce  Indonesia  ,  26 Oktober 2017.
Internet
https://kbbi.web.id