## KEGIATAN SOSIALISASI PENGENALAN MARKETING SECARA DIGITAL BERSAMA TOKO KERUPUK DAN KEMPLANG 770
Andrian Wijaya 1) , Ery Hartati, M. Kom 2) , Feriyanto 3) , Laurentius Ricardo Wijaya 4) , Vincent 5)
1 Fakultas Ilmu Komputer dan Rekayasa, Universitas Multi Data Palembang email: 1 wandrian404@mhs.mdp.ac.id , 2 ery_hartati@mdp.ac.id 3 feriyanto2002@mhs.mdp.ac.id , 4 laurentius@mhs.mdp.ac.id , 5 vinsent@mhs.mdp.ac.id

## Abstract
This  community  service  activity  aimed  to  introduce  digital  marketing  to  the  employees  of  Toko Kerupuk dan Kemplang 770. The approach included educational materials on digital marketing and training  on  creating  poster  designs  for  marketing  purposes  using  Canva.  Conducted  on  April  21, 2024, the activity successfully helped employees understand and apply digital marketing concepts. The main benefit was the enhancement of employees' knowledge and skills in digital marketing. After the activity, the partner experienced a 15% increase in sales and a broader marketing reach through digital platforms. Despite suboptimal attendance, the activity had a significant positive impact on the store. This initiative is expected to assist the store in attracting more customers through improved marketing strategies.
Keywords:  Digital Marketing, Training, Graphic Design, Small Business, Marketing.

## Abstrak
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  bertujuan  untuk  memperkenalkan  pemasaran  digital  kepada karyawan Toko Kerupuk dan Kemplang 770. Pendekatan yang digunakan meliputi pemberian materi edukasi tentang pemasaran digital dan pelatihan pembuatan desain poster untuk tujuan pemasaran menggunakan Canva. Kegiatan ini dilaksanakan pada tanggal 21 April 2024 dan berhasil membantu karyawan  memahami  serta  menerapkan  konsep  pemasaran  digital.  Keuntungan  utama  adalah peningkatan pengetahuan dan keterampilan karyawan dalam pemasaran digital. Setelah kegiatan ini, mitra  merasakan  peningkatan  penjualan  sebesar  15%  dan  jangkauan  pemasaran  yang  lebih  luas melalui platform digital. Meskipun kehadiran tidak optimal, kegiatan ini tetap memberikan dampak positif yang signifikan bagi toko. Inisiatif ini diharapkan dapat membantu toko dalam menarik lebih banyak pelanggan melalui strategi pemasaran yang lebih baik.
Kata kunci : Pemasaran digital, Pelatihan, Desain Grafis , Usaha Kecil, Pemasaran.

## 1. PENDAHULUAN
Pemasaran  digital  atau  Digital  Marketing adalah  kegiatan  promosi  dan  pemetaan  pasar digital  dengan  menggunakan  jejaring  sosial. Konsep pemasaran digital dapat
menghubungkan  orang-orang  yang  terpisah secara geografis melalui perangkat teknis. [1].
Desainer grafis (dalam
bahasa Inggris: seniman grafis) adalah profesi yang  berhubungan dengan ilustrasi,  tipografi,
fotografi, grafik  gerak atau  gambar  bergerak atau animasi.
Seorang desainer
grafis bekerja
(misalnya untuk penerbit, media cetak, elektronik, dll) termasuk mengembangkan bro sur  dan  iklan  produk.  [2]. Saat  ini,  kita berada di era Era 4.0 dan society 5.0 akibat pesatnya  perkembangan  teknologi  digital. Ada  banyak  tujuan  pembangunan  yang semakin  tersedia  dan  dapat  diakses  oleh semua kalangan. [3].
Digital  marketing sendiri  telah  menjadi salah satu strategi pemasaran paling efektif di era digital. saat ini. Namun, banyak usaha kecil masih  belum  memahami  dan  memanfaatkan teknologi  ini  untuk  meningkatkan  penjualan dan  jangkauan  pasar  mereka.  Toko  Kerupuk dan  Kemplang  770  adalah  salah  satu  usaha kecil  yang  menghadapi  tantangan  dalam  hal ini. Kurangnya pemahaman dan keterampilan dalam  pemasaran  digital  mengakibatkan potensi pasar yang belum dimaksimalkan.
Menyampaikan  informasi  atau  berita dengan cara menarik, inovatif, dan memberikan  pengetahuan  adalah  salah  satu kunci  untuk  membuat  informasi  lebih  mudah dipahami  oleh  pembaca,  seperti  melalui penggunaan  infografis.  Infografis  adalah konsep  umum  penyajian  informasi  yang menerapkan
kreativitas, keindahan,
keakuratan  konten  dengan  ilustrasi,  efisiensi waktu yang digunakan untuk mempublikasikan informasi. [4]. Penyajian  informasi  dalam  media  digital,
termasuk  media  cetak  tradisional,  masih memerlukan kreativitas. Pentingnya
menyajikan  berita  yang  menarik  dan  kreatif adalah memberikan kemudahan bagi pembacanya.[5].  Perancangan  dengan  desain infografis  ini  tidak  dapat  lepas  dari  ilmu Desain  Komunikasi  Visual  [6].  Media  massa mengkomunikasikan pesan dan gagasan secara visual  dengan  mengontrol  elemen  grafis berupa  bentuk  dan  gambar,  urutan  font, kombinasi warna dan penempatannya.
Aplikasi desain yang akan digunakan untuk kegiatan  sosialisasi  pengenalan  marketing secara digital adalah Canva. Canva adalah alat aplikasi  desain  grafis  yang  memungkinkan pemula  membuat,  mendesain,  dan  mengedit desain  secara  online  [7].  Aplikasi  Canva  ini menarik  karena  membahas  apa  saja  dampak kemajuan modern dalam penggunaan teknologi  untuk  memudahkan  pekerjaan masyarakat. [8].
Selain itu, sebagai aplikasi web, Canva juga memerlukan  dukungan  online.  [9]  yang dimana  merupakan  kekurangan  mendasar yang di dapati pada aplikasi ini, selain itu, ada juga  beberapa  template  berbayar,  karena template  yang  disediakan  di  aplikasi  canva
juga ada, namun hal ini tidak menjadi masalah karena  banyak  template  bagus  yang  bisa digunakan secara gratis. [10].
Urgensi  kegiatan  pengabdian  ini  adalah untuk mengatasi keterbatasan tersebut dengan memberikan  pelatihan  tentang  pemasaran digital kepada pemilik toko. Dengan pelatihan ini, diharapkan pemilik dapat mengaplikasikan strategi  pemasaran  digital  yang  efektif, sehingga dapat meningkatkan daya saing toko di pasar yang lebih luas.
Tujuan kegiatan ini adalah untuk memberikan  wawasan  dan  keterampilan praktis  tentang  pemasaran  digital  kepada karyawan Toko Kerupuk dan Kemplang 770. Metode  yang  digunakan  meliputi  pemberian materi  edukasi  tentang  pengenalan  digital marketing  dan  pelatihan  pembuatan  desain poster  untuk  tujuan  pemasaran.  Kegiatan  ini direncanakan  dengan  memberikan  penjelasan teoretis  diikuti  dengan  praktik  langsung, sehingga  peserta  dapat  memahami  dan menerapkan materi yang disampaikan.

## 2. IDENTIFIKASI MASALAH
Dalam  hal  ini  penulis  melihat  kendala pemasaran pada toko Kerupuk dan Kemplang 770. Pada titik ini penulis mengetahui bahwa toko  Kerupuk  dan  Kemplang  770  masih memerlukan bantuan dalam sistem pemasaran dengan menggunakan media tradisional untuk menciptakan interaksi. kurang optimal. [11] .
Dalam  hal ini  yang menjadi  permasalahan adalah pengelola toko tidak terlalu mengontrol perkembangannya  sehingga  tidak  banyak mengetahui  tentang  digital  marketing  dan tidak  memahami  cara  kerja  digital  marketing itu  sendiri  di  perusahaan.  Berdasarkan  hal tersebut dapat dikatakan bahwa toko Kerupuk dan  Kemplang  770  sangat  perlu  memahami apa  itu  digital  marketing  dari  sudut  pandang pemasaran, sehingga dapat menarik perhatian calon pembeli, misalnya dengan menambahkan  berita  atau  pernyataan  yang bersifat provokatif. [12]. Melalui media ini, segala  informasi  mudah  dipahami  kepada seluruh lapisan masyarakat [13].

## 3. METODELOGI PELAKSANAAN
Kegiatan  pengabdian  dilaksanakan  dalam bentuk pelatihan tatap muka di tempat rumah pemilik  toko  kerupuk  dan  kemplang  770. Metode  yang  digunakan  adalah  pendekatan persuasif,  dikarenakan  dinilai  efektik  dalam memberikan pemahaman kepada peserta untuk mempraktikkan  keterampilan  yang  diajarkan juga,  dimana  dalam  kegiatan  ini  peserta  juga dapat  melakukan  pelatihan  membuat  poster desain  untuk  produk  dari  toko  kerupuk  dan kemplang  dengan  menggunakan  Aplikasi Canva
Kegiatan  pengabdian  ini  dilaksanakan dalam beberapa tahap:
1) Tahap Persiapan
a. Penelusuran tempat atau lokasi  dengan  cara  survey langsung  ke  tempat  dalam kegiatan pengabdian ini.
b. Pembentukan  proposal  serta perijinan tempat kegiatan ini.
c. Pembuatan materi atau bahan yang  akan  disampaikan  ke pemilik took.
2) Tahap Pelaksanaan
a. Diawali dengan kata pembukaan dan pengenalan b. Dilanjut dengan penyampaian materi  mengenai  apa  itu digital marketing.
c. Dilakukannya sesi tanya
jawab  mengenai  materi  yang telah disampaikan untuk memastikan pemahaman peserta. d. Pelatihan  membuat  desain poster  dengan  menggunakan canva. Peserta diberi kesempatan  untuk  langsung mempraktekan pembuatan desain poster dengan bimbingan dari moderator. e. Setelah pelatihan, diadakannya sesi evaluasi dan diskusi untuk membahas hasil desain dan memberikan masukan serta saran. 3) Tahap Evaluasi a. Pengisian kuisioner oleh peserta.
b. Lalu penyusunan laporan dari kegiatan.
Dalam  pelatihan  ini  alat  utama  yang digunakan  adalah  aplikasi  canva,  digunakan juga  alat  bantu  seperti  computer  dari  peserta yang  mengikuti  kegiatan  dikarenakan  lokasi kegiatan ada di rumah peserta jadi tidak dapat menggunakan proyektor sebagai sarana penyampaian materi.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pelatihan ini yang diadakan pada tanggal Minggu, 21 April 2024, pukul 15:30 - 18:00 telah berhasil dilaksanakan. Kegiatan ini memang  hanya  dihadiri  oleh  1  peserta  saja yaitu pemilik dari toko kerupuk dan kemplang 770.
Gambar 1. Rangkaian Acara Kegiatan
Berikut adalah rincian hasil dan pembahasan  dari  setiap  tahap  pelaksanaan pada gambar 1.
1) Pembukaan
Kegiatan dibuka dengan sambutan dari  perwakilan  anggotan  kelompok dan dilanjut dengan perkenalan anggota kelompok kegiatan pengabdian. 2) Penyampaian Materi
Perwakilan  dari  anggotan  tim
akann  menjelaskan  materi  yang  telah disiapkan  dengan  konsep  dasar  dari apa itu digital marketing.
Gambar 2. Penyampaian Materi
Gambar  2  memperilihatkan  salah  satu perwakilan  anggota  kelompok  pengabdian yang sedang menjelaskan isi materi di bagian pemasaran menggunakan visual desain grafis.
3) Tanya Jawab
Dilakukan sesi tanya jawab mengenai  materi  yang  telah  di sampaikan  oleh  perwakilan  anggota tim  pengabdian  ke  peserta  untuk memastikan pemahaman dari peserta.
4) Pelatihan Praktek Desain Poster Pelatihan  praktik  membuat  desain poster  dengan  menggunakan  aplikasi website  yang  bernama  canva.  Peserta diberikan kesempatan untuk membuat desain sendiri dengan bimbingan dari perwakilan anggotan tim pengabdian.
Gambar 3. Pelatihan Praktek Desain Poster Gambar  3  menunjukan  sesi  pelatihan pembuatan desain poster oleh  peserta menggunakan  canva.  Peserta  terlihat  aktif mengikuti  instruksi  dan  bimbingan  praktek langsung  dari  perwakilan  anggota  tim pengabdian.
5) Evaluasi dan Diskusi Desai Poster
Setekah  dilakukannya  pelatihan, diadakan  sesi  evaluasi  dan  diskusi untuk  membahas  hasil  desain  dan memberikan  masukna  serta  saran kepada peserta.
Gambar 4. Hasil Desain yang dibuat oleh Peserta
Pada  gambar  4  dapat  dilihat  hasil  desain oleh  peserta  dari  pengabdian.  Dikarenakan peserta dari pengabdian ini adalah pemilik dari toko  kerupuk  kemplang  seorang  diri  maka hasil  desain  yang  dibuat  juga  hanya  1. Dedngan  hasil  desain  yang  berisi  tentang gambar  produk  dan  pemasaran  potongan harga.
6) Penutupan
Diadakan  sesi  penutupan  dengan ucapan  terima  kasih  kepada  peserta dan  pihak  yang  terlibat  dan  kegiatan ditutup  dengan  sesi  foto  Bersama untuk dokumentasi kegiatan.
Gambar 5. Dokumentasi Kegiatan
Pada gambar 5 dilihat foto Bersama dengan pemilik dari toko Kerupuk dan Kemplang 770.

## 5. KESIMPULAN
Secara keseluruhan, kegiatan ini memberikan  dampak  positif  yang  signifikan bagi perkembangan bisnis Toko Kerupuk dan Kemplang  770.  Pemilik  toko  tidak  hanya memperoleh  pengetahuan  dan  keterampilan baru  dalam  pemasaran  digital  tetapi  juga merasakan  peningkatan  penjualan  sebesar 15%  dan  jangkauan  pemasaran  yang  lebih luas.  Kegiatan  ini  juga  memotivasi  pemilik untuk  terus  belajar  dan  mengembangkan strategi pemasaran digital yang lebih inovatif. Inisiatif  ini  diharapkan  dapat  menjadi  model bagi  usaha  kecil  lainnya  yang  menghadapi tantangan serupa dalam memanfaatkan pemasaran  digital  untuk  meningkatkan  daya saing dan pertumbuhan bisnis mereka.

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  yang setulus-tulusnya  untuk  seluruh  pihak  yang terlibat  dalam  pelaksanaan  kegiatan.  Terima kasih kepada Ibu Ery Hartanti selaku guru dan juga  kepada  pemilik  toko  kerupuk  dan kemplang  770  yang  bersedia  melakukan pengabdian  ini. Tanpa kontribusi dan kerjasama  mereka,  kegiatan  pengabdian  ini tidak akan terlaksana. Penulis ingin sekali lagi menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar- besarnya.

## 7. REFERENSI
[1] S.  Sasa,  D.  Sapto  Adi,  M.  A.  Triono, and  F.  Supanto,  “Optimalisasi  Usaha Kecil  Menengah  melalui  Pelatihan Digital  Marketing,” Abdimas:  Jurnal Pengabdian  Masyarakat  Universitas Merdeka  Malang ,  vol.  6,  no.  3,  pp. 358–371, 2021, doi: 10.26905/abdimas.v6i3.5366. [2] Tiawan, Musawarman,  L. Sakinah,  N. Rahmawati, and H. Salman, “Pelatihan Desain  Grafis  Menggunakan  Aplikasi Canva  Tingkat  Smk  Di  Smkn  1
Gunung  Putri  Bogor,” BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , vol. 1, no. 4, pp. 476–480, Oct. 2020, doi: 10.31949/jb.v1i4.417.
[3] A.  P.  Syahrir 1 ,  S.  P.  Zahirah 2 ,  and  U. Salamah 3 ,  “Pemanfaatan  Aplikasi
Desain Grafis Canva dalam
Pembelajaran  Multimedia  di  SMA Negeri  1  Taman,” Prosiding  Seminar Nasional , pp. 732–742, 2023.
[4] M.  N.  Miftah,  E.  Rizal,  and  R.  K. Anwar, “Pola Literasi
Visual Infografer Dalam Pembuatan Informasi Grafis (Infografis),” JURNAL KAJIAN INFORMASI  &  PERPUSTAKAAN , vol. 4, no. 1, pp. 87–94, 2016.
[5] K.  Nur  Isnaini,  D.  F.  Sulistiyani,  Z. Ramadhany,  and  K.  Putri,  “Pelatihan
Desain Menggunakan Aplikasi Canva,” Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan , vol. 5, no. 1, 2021.
[6] F. Indah et al. , “Infographic Design as
Information  Media  Of  Wonolopo
Tourist Village Perancangan Infografis
Sebagai Media Informasi Desa Wisata Wonolopo  Semarang,” Jurnal  Seni Rupa ,  vol.  1,  no.  7,  2018,  [Online].
Available: http://journal.unnes.ac.id/sju/index.ph p/arty
[7] A. Kala’lembang, L. Widyanti, W. A.
Rahayu,  S.  Y.  Riska,  and  Y.  A. Sapoetra, “Edukasi Pembuatan Desain Grafis Menarik Menggunakan Aplikasi Canva,” JPM:  Jurnal  Pengabdian kepada  Masyarakat ,  vol.  2,  no.  2,  pp. 91–102, 2021.
[8] F. N. Miftahul Janah, H. Nuroso, and E. Isnuryantono,  “Penggunaan  Aplikasi Canva  dalam  Media  Pembelajaran
Matematika di Sekolah Dasar.”
[9] S. Resmini, I. Satriani, and D. M. Rafi,
“Pelatihan Penggunaan Aplikasi Canva
Sebagai Media Pembuatan Bahan Ajar Dalam  Pembelajaran  Bahasa  Inggris,” vol.  4,  no.  2,  pp.  335–343,  2021,  doi: 10.22460/as.v4i2p%25p.6859.
[10] G.  Pelangi,  U.  Syarif,  and  H.  Jakarta, “Pemanfaatan Aplikasi Canva Sebagai Media  Pembelajaran  Bahasa  Dan
Sastra  Indonesia  Jenjang  Sma/Ma,” 2020.
[11] N.  Suhandi,  D.  Sartika,  and  I.  Saluza, “Pemanfaatan  Edutainment  Sebagai
Media  Pembelajaran  Alternatif  Pada Rumah  Belajar  Ceria  Desa  Pedado,” Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat ,  vol.  4,  no.  3,  pp.  1–5,
2021, doi: 10.36257/apts.vxix.
[12] M. Nadjmuddin et al. , “Pendampingan Pembuatan Kemasan dan Iklan Kuliner Khas Daerah Produk Pedagang Kecil di Kecamatan  Ilir  Barat  I  Palembang,”
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , vol. 5, no. 1, pp. 153–161,
2022.
[13] S.  Anas,  D.  Maulida,  A.  Hamid,  N. Rumui, J. Manajemen Informatika, and P. N. Fakfak, “Pembuatan Video Profil
Sekolah  Pada  Smk  Yapis  Fakfak Dalam  Rangka  Promosi  Penerimaan Peserta Didik Baru,” Jurnal Pengadian Kepada Masyarakat , vol. 6, no. 4, pp. 68–73, 2023, doi: 10.36257/apts.vxix.