## 175
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia

## INFO ARTIKEL
Jejak Artikel : Upload artikel 12 Januari 2021 Revisi dari reviewer 24 Februari 2021 Publish 30 Maret 2021
Kata Kunci : industri kreatif, batik, model bisnis.

## ABSTRAK
Industri  kreatif  mempunyai  kontribusi  dalam  peningkatan perekonomian  di  Indonesia.  Industri  kreatif  dituntut  maju  dan berkembang  menghadapi  persaingan  global.  Salah  satu  yang  dapat dilakukan  dengan  melakukan  implementasi  strategi  penerapan  bisnis model canvas. Model canvas digunakan untuk melakukan perbaikan dan menciptakan inovasi sistem bisnis. Strategi dalam menjalankan unit bisnis menjadi  kendala  di  CV.XYZ  yang  menyebabkan  menurunnya  minat pembeli.  Bisnis  canvas  digunakan  sebagai  alternatif  dalam  menemukan strategi  sehingga  dapat  bersaing  di  industi  batik.  Tujuan  penelitian  ini adalah mendapatkan kriteria usaha berkelanjutan yang sudah dijalankan dan  mendapatkan  usulan  alternatif  strategi  bisnis  dengan  pendekatan bisnis model canvas. Metode penelitian adalah analisa deskriptif kualitatif dan  kuantitatif.  Kuesioner  dilakukan  untuk  mendapatkan  alternatif strategi. Hasil penelitian menunjukan kekuatan utama perusahaan adalah desain  motif  khusus  dan  kelemahan  utama  perusahaan  adalah  bagian pemasaran. Peluang utama perusahaan adalah produk warna alam belum banyak produksi dan ancaman utama perusahaan tingkat persaingan yang tinggi  baik  dari  dalam  ataupun  luar  negeri.  Berdasakan  hasil  matriks SWOT( Strength Weakness Opportunities Threats ) dan QSPM (Quantitative Strategi Planning Matrik) didapatkan alternatif strategi yaitu melakukan inovasi desain motif yang menarik, mengimplementasikan program dari pemerintah untuk mengembangkan usaha, dan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kualitas produk.

## MATRIK

## Jurnal Manajemen dan Teknik Industri-Produksi
Journal homepage: http://www.journal.umg.ac.id/index.php/matriks
Analisis Strategi Pengembangan Bisnis Model Industri Kecil Menengah Produksi Batik
Yuni Aisyah 1* , Elisa Kusrini 2
Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia Jl. Kaliurang KM 14.5, Yogyakarta 55584, Jawa Tengah, Indonesia 17916211@students.uii.ac.id , elisa_kusrini@yahoo.com
176
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia

## 1. Pendahuluan
Perkembangan  bisnis  industri  batik  saat  ini sedang  berkembang.  Saat  ini  batik  tidak  hanya dikenal  di  dalam  negeri  bahkan  terkenal  sampai ke luar negeri. Usaha kecil dan menengah (UKM) di  tuntut    dalam  keunggulan  kompetitip  untuk mencapai pasar dan mendapatkan peluang dalam mencapai kinerja internasional [1]. Industri batik merupakan  salah  satu  industri  kreatif  [2]  [3]. Industri  kreatif merupakan  salah  satu penggerak perekonomian di Indonesia. Pendekatan Business Process Management (BPM) untuk metaplaning dapat memudahkan dalam pengembangan sistem pendukung  perencanaan  yang  berorientasi  pada proses  [4].  Model  bisnis  menggambarkan  dasar pemikiran tentang bagaimana organisasi menciptakan,  memberikan,  dan  menagkap  nilai. Permintaan  konsumen  yang  selalu  berubah menuntut  pelaku  usaha  menciptakan  kebutuhan yang  inovatif  [5].  Keunggulan  kompetitif  suatu produk merupakan salah satu faktor  penentu dari kesuksesan produk baru. [6]
CV. XYZ merupakan salah satu UMKM yang bergerak dalam bidang industri kreatif.  CV. XYZ memproduksi  beraneka  ragam  jenis  batik,  baik berupa  batik  tulis  maupun  batik  cap  dengan pewarnaan  alami  ataupun  pewarnaan  sintesis. CV.  XYZ  mempunyai  kendala  di  bagian pemasaran  dan  warna  yang  dihasilkan  kurang variatif.  Saat  ini  CV.  XYZ  belum  memiliki tenaga  khusus  di  bagian  promosi.  Penggunaan bahan  alami  menghasilkan  warna  yang  kurang variatif. Pemasaran dapat dijadikan strategi untuk menarik  perhatian  konsumen  dan  perasaan konsumen agar melakukan minat beli.[7]
Tujuan  penelitian  ini  adalah  mendapatkan kriteria usaha berkelanjutan yang sudah dijalankan  CV.  XYZ  dan  mendapatkan  usulan alternatif  strategi  bisnis  di  CV.  XYZ  dengan pendekatan bisnis model canvas . Business Model Canvas digunakan  dalam  menyaring  informasi dari  hasil  observasi  peneliti  untuk  selanjutnya dipetakan  menurut  9  blok  pada Business  Model Canvas [8]. Business Model Canvas (BMC) dapat dijadikan  sebagai  alat  manajerial  yang  berguna
untuk  menyajikan  konsep  yang  digunakan  [9]. Bussines  Model  Canvas digunakan  untuk mengembangkan  perspektif  yang  lebih  kuat  dan berorientasi pada model bisnis yang berkelanjutan [10].
Selanjutnya  dilakukan  pengembangan  data dengan  meneliti  lebih  dalam  hasil  dari  masing- masing blok untuk selanjutnya dilakukan proses pengolahan  data  menggunakan    analisis SWOT . Analisis pemilihan strategi merupakan kesimpulan  dari  proses  pemilihan  beberapa strategi  yang  didap  atkan  dari  analisis SWOT sehingga  ditemukan  hasil  untuk  diusulkan  pada CV. XYZ.
Model  bisnis  canvas  memiliki  sembilan komponen  bisnis  yaitu  pertama Customer Segment ( CS ),  yaitu  menentukan  segmen  target customer.  Kedua Value  Proposition ( VP ),  yaitu memperkirakan kebutuhan customer yang sudah diidentifikasi  pada  customer  segment.  Ketiga Customer
Relationship ( CR ), yaitu mendefinisikan  hubungan  antara  sektor  usaha dengan customer. Keempat Channel ( CH ), yaitu suatu  cara  untuk  mencapai  customer.  Kelima Revenue Stream ( RS ) yaitu representasi dari jalur penerimaan uang yang akan diterima dari setiap customer  segment.  Keenam Key  Resource ( KR ) adalah  sumber  daya  utama  yang  menjelaskan mengenai aset terpenting yang diperlukan dalam membuat  model  bisnis.  Ketujuh Key  Activities ( KA )  adalah  kegiatan  utama.  Kedelapan Key Partners ( KP )  adalah  kunci  kemitraan  yang menjelaskan  jaringan  pemasok  dan  mitra. Kesembilan Cost Structure ( CR ) adalah struktur biaya  yang  menggambarkan  semua  biaya  yang dikeluarkan[11] .
Gambar 1. Sembilan Blok Business Model Canvas (Osterwalder dan Pigneur,2010)

## 177
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia
Alat  yang  dipakai  untuk  menyusun  faktor- faktor  strategis  perusahaan  adalah  matrik SWOT[12].  Untuk  penerapan  analisa  SWOT memperhatikan  kekuatan,  kelemahan,  peluang dan  ancaman  dari  perusahaan.  Inovasi  model bisnis berkelanjutan adalah tentang menciptakan konsumen  yang  cerdas  dan  produk  yang dihasilkan perusahaan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dan lingkungan.
Model  bisnis  membutuhkan  desain  yang inovatif jika ingin memberikan dampak keberlanjutan  yang  diinginkan  [13].  Matrik  ini dapat  menggambarkan  secara  jelas  bagaimana peluang  dan  ancaman  eksternal  yang  dihadapi perusahaan  agar  dapat  disesuaikan  dengan kekuatan  dan  kelemahan  yang  dimilikinya. Matrik  ini  dapat  menghasilkan  empat  set kemungkinan  alternatif  strategis  [14].  Empat kemungkinan
alternatif  strategi  yang  dapat  disusun  sebagai berikut:
Gambar 2. Matrik SWOT (Rangkuti 2006)
Strategi yang dapat dirumuskan pada matrik SWOT antara lain:
1. S-O (Strengths-Opportunities atau Kekuatan-Peluang)  merupakan  strategi yang  menggunakan  kekuatan  internal untuk mengoptimalkan
peluang eksternal.
2. W-O  (Weaknesses-Opportunities  atau Kekuatan-Ancaman) merupakan  strategi yang menghilangkan kelemahan internal untuk memanfaatkan peluang eksternal.
3. S-T  (Strengths-Threats  atau  Kekuatan- Ancaman)  merupakan  strategi  yang menggunakan kekuatan internal
perusahaan  untuk  menghindari  atau mengurangi dampak ancaman eksternal. 4. W-T (Weaknesses-Threats atau Kelemahan-Ancaman) merupakan strategi  bertahan  untuk  mengurangi kelemahan  internal  dan  menghindari ancaman eksternal.
Dengan  pendekatan  BMC  pada  CV.  XYZ dapat mengembangkan usahanya melalui sembilan  blok.  Selanjutnya  menentukan  faktor internal  dengan  pembobotan  dan  menggunakan matriks internal [15]. Sehingga dapat menentukan strategi yang tepat untuk diterapkan di CV. XYZ.

## 3. Metode Penelitian
3.1. Pengumpulan Data Pengumpulan  data  yang  diperlukan dalam  penelitian  ini  meliputi  dua  jenis data yaitu data primer dan data sekunder. Data  primer  meliputi  pengumpulan  data melalui  wawancara  dan  kuesioner. Wawancara  yang  dilakukan  dengan pemilik  CV.  XYZ  dan  pegawai  yang berpengalaman  lebih  dari  3  tahun.  Jenis data yang kedua  yang digunakan  adalah data sekunder yang mana data ini adalah data  yang  telah  tersedia  yang  dimiliki oleh tempat penelitian. IFAS EFAS Strengths (S) Tentukan  5-10 faktor-faktor kekuatan internal Weaknesses (W) Tentukan 5-10 faktor-faktor kelemahan internal Opportunities (O) Tentukan 5-10 faktor- faktor peluang eksternal Strategi SO Ciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluang Strategi WO Ciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan untuk memanfaatkan peluang Threats (T) Tentukan 5-10 faktor-faktor kekuatan internal Strategi ST Ciptakan strategi yang menggunakan kekuatan untuk mengatasi ancaman Strategi WT Ciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman
178
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia

## 3.2. Pengolahan Data
Setelah  dilakukan  pengumpulan  data langkah  selanjutnya  adalah  melakukan pengolahan data. Data yang diperoleh di analisa dengan beberapa langkah dengan tahapan sebagai berikut:
1. Business  Model  Canvas  digunakan dalam  menyaring  informasi  dari
hasil observasi peneliti untuk selanjutnya  dipetakan  menurut  9
blok pada Business Model Canvas
2. Selanjutnya dilakukan pengembangan data dengan meneliti lebih  dalam  hasil  dari  masing-
masing  blok  untuk  selanjutnya  di lakukan  proses  pengolahan  data menggunakan SWOT.
3. Analisis pemilihan strategi merupakan  kesimpulan  dari  proses pemilihan  beberapa  strategi  yang didapatkan  dari  analisis  SWOT
sehingga  ditemukan  hasil  untuk diusulkan pada CV. XYZ.

## 4. Hasil dan Pembahasan
Hasil  observasi  dan  wawancara  terhadap pelaku CV. XYZ di deskripsikan ke dalam model bisnis  dengan  meggunakan  konsep Business Model Canvas.
Tabel 1. Hasil Eksternal Factors Evaluation CV. XYZ
Faktor Eksternal Bobot Rating Skor Produk warna alam belum banyak yang produksi 0,12 4,00 0,48 Meningkatnya pembelian secara online 0,12 3,33 0,40 Meningkatnya  penjualan ekspor batik 0,12 3,00 0,36 Adanya kerjasama dengan perusahaan dalam pembuatan seragam 0,10 3,67 0,37 Peran pemerintah mendukung industri kreatif 0,10 3,00 0,30 Tingkat  persaingan  yang tinggi  baik    dari  dalam ataupun luar negeri 0,12 1,00 0,12 Tingkat inflasi yang fluktuatif  mempengaruhi daya beli masyarakat 0,09 1,67 0,15 Perusahaan lain menawarkan  harga  yang lebih murah 0,11 1,33 0,15
Perusahaan lain menawarkan produk yang sejenis 0,11 1,67 0,18 Total 2,51

## 179
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia
Gambar 3. Business Model Canvas CV. XYZ saat ini
Model  bisnis  didefinisikan  sebagai  model yang menjabarkan bagaimana sebuah perusahaan bergerak  dalam  memperoleh  keuntungan. Mendesain sebuah model akan sangat mempengaruhi  performa  perusahaan.  Proses identifikasi model bisnis dilakukan menggunakan model  bisnis  canvas  berdasarkan  sembilan segmen model bisnis. Dengan menerapkan model bisnis  canvas  dalam  merumuskan  konsep  bisnis akan  menjadi  lebih  sederhana  dan  mudah dipahami.
Tahap  selanjutnya  adalah  analisis  SWOT dengan menentukan faktor-faktor internal     dan eksternal pada CV. XYZ.
Tabel 2. Hasil Internal Factors Evaluation CV. XYZ
Faktor Internal Bobot Rating Skor Produk ramah lingkungan 0,12 3,67 0,44 Mempunyai tempat pembuatan  batik sendiri 0,14 3,33 0,47 Desain motif khusus 0,14 4,00 0,56 Warna batik yang khas 0,14 3,33 0,47 Pemasaran 0,13 1,00 0,13 Warna yang dihasilkan kurang variatif 0,11 1,33 0,15 Adanya persaingan dari produk sejenis 0,11 1,67 0,18 Harga produk yang  tidak  dapat bersaing  di  pasar lokal 0,11 1,67 0,18
Total 2,58
Berdasarkan  dari  hasil  pengolahan  data (Tabel  1.)  menunjukkan  yang  menjadi  kekuatan utama  dari  Perusahaan  adalah  desain  motif khusus  yang  mendapatkan  skor  sebesar  0,56. Sedangkan  kelemahan  utama  dari  perusahaan saat  ini  adalah  pemasaran  yang  mendapat  skor sebesar  0,13.  Secara  keseluruhan  total  skor internal  yang  didapat  dari  perusahaan  adalah sebesar  2,58  yang  berarti  bahwa  perusahaan dapat  memanfaatkan  kekuatan  yang  dimiliki daripada mengatasi kelemahan yang ada.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  ( Tabel  2)  total  skor  eksternal  perusahaan  adalah 2,51.  Peluang  dari  perusahaan  adalah  produk warna alam belum banyak yang produksi dengan
Kemitraan Aktifitas Kunci Proporsi Nilai Hubungan Pelanggan Segmentasi Pelanggan 1. Suplier kain mori 2. Suplier zat warna 3. Suplier lilin batik 1. Produks i 2. Promo si 3. Penjua- lan 1. Berbasis warna alami 2. Desain motif yang berbeda dengan batik lain 1. Meminta tanggapan dari konsumen setelah membeli produk batik 2. Membuat grup di sosmed dengan pelanggan 1. Orang dewasa 2. Pegawai pemerinta han Sumber Daya
Kunci Saluran Pemasaran 1. Tenaga kerja profesi- onal
2. Bahan baku berkua- litas
3. Peralat- an yang mema- dai
1. Sosial media
2. Toko 3. Event- event 4. Pameran
produk Struktur Biaya Aliran Pendapatan
1. Pembelian bahan baku
2. Promosi
3. Gaji Karyawan 1. Menjual produk 2. Menerima pesanan ritail dan partai
besar
180
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia
skor  sebesar  0,48.  Sedangkan  untuk  ancaman yang  dihadapi  perusahaan  adalah  tingkat persaingan  baik  dari  dalam  ataupun  luar  negeri dengan skor sebesar 0,12 .
Matriks  IE  merupakan  kombinasi  total skor  dari  evaluasi  faktor  internal  dan  ekstrnal. Matriks  IE  dikembangkan  oleh  David  untuk menentukan kondisi perusahaan dan menggambarkan alternatif strategi yang sesuai.
Berikut matriks IE CV. XYZ:
Gambar 4. Matriks IE
Total skor  IFE perusahaan adalah 2,54 dan total skor EFE adalah 2,57. Berdasarkan hasil matrikx IE kondisi perusahaan berada pada divisi nomor V.  Posisi  ini  menunjukkan  perusahaan  berada pada  posisi  bertahan  dan  memperbaiki.  Strategi yang dapat dirumuskan untuk perusahaan adalah pengembangan produk. Kondisi  perusahaan saat ini  sudah  siap  untuk  melakukan  pengembangan usaha  dengan  membuka  cabang  baru  dengan produksi yang lebih besar.
Gambar 5. Matriks SWOT
Internal Eksternal Kekuatan ( Strenghts ) Kelemahan ( Weaknesses ) 1. Desain motif khusus
2. Mempunyai tempat pembuatan batik sendiri 3. Warna batik yang khas 4. Produk ramah lingkungan 1. Pemasaran 2. Warna  yang  dihasilkan  kurang
variatif 3. Adanya  persaingan  dari  produk
sejenis
4. Harga  produk  yang  tidak  dapat bersaing di pasar lokal Peluang ( Opportunities ) Strategi S-O Strategi W-O 1. Produk  warna  alam  belum banyak yang produksi
2. Meningkatnya pembelian secara online 3. Meningkatnya penjualan ekspor batik 4. Adanya kerjasama dengan perusahaan  dalam  pembuatan seragam 5. Peran  pemerintah  mendukung industri kreatif
1. Melakukan  inovasi  desain  motif yang menarik 2. Mengimplementasikan program dari pemerintah untuk mengembangkan usaha 1. Memanfaatkan  teknologi  untuk meningkatkan kualitas produk 2. Mengembangkan marketing online Ancaman ( Threats ) Strategi S-T
Strategi W-T
1. Tingkat persaingan  yang tinggi baik  dari  dalam  ataupun  luar negeri. 2. Tingkat  inflasi  yang  fluktuatif mempengaruhi daya beli
masyarakat 3. Pesaing menawarkan harga
yang lebih murah. 4. Perusahaan  lain  menawarkan produk yang sejenis. 1. Meningkatkan  promosi  untuk  luar daerah 1. Meningkatkan  penggunaan bahan pewarna alam

## 181
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia
Tahap selanjutnya merancang model bisnis canvas . Dengan menggabungkan model bisnis yang diterapkan  saat  ini  dan  alternatif  strategi  yang  didapatkan  dari  analisis  SWOT,  CV.  XYZ mendapatkan alternatif strategi pengembangan untuk masa depan.
Kemitraan Aktifitas Utama Proporsi Nilai Hubungan Pelanggan  Segmentasi Pelanggan 1. Pemerintah Pusat - Kementrian Pariwisata  dan Ekonomi Kreatif - Kementrian Perindustrian dan Perdagangan 2. Pemerintah
Provinsi
- Dinas
Perindustrian dan Perdagangan 3. Pemerintah Kabupaten
- Bapeda - Dinas
Perindustrian dan Perdagangan - Dinas Pariwisata 4. Paguyuban Batik 5. Penjahit
6. E-commerce 1. Produksi 2. Mencari bahan yang berkualitas 3. Penjualan 1. Kuantitas dan kualitas kain 2. Penggunaan pewarna alami yang berkualitas
3. Menghasilkan produk yang beragam 4. Showroom batik 1. Konsumen  dapat memesan  produk secara online 2. Produk dapat dipesan sesuai permintaan konsumen 3. Pembuatan  kartu membership 1. Pegawai negeri & swasta 2. Pelajar & mahasiswa 3. Masyarakat lokal dan mancanegara Sumber Daya Utama Saluran Pemasaran 1.  Tenaga  kerja profesional 2. Bahan baku berkualitas 3.Peralatan yang memadai 4. Industri batik 1. Showroom bersama 2. Pameran produk
3. Website: - Bukalapa - Shopee - Lazada - Tokopedia - Whatsapp - Instagram - Facebook Struktur Biaya Aliran Pendapatan 1. Biaya bahan baku 2. Biaya internet
3. Biaya promosi
4. Gaji karyawan
1. Penjualan produk secara langsung
2. Penjualan melalui pesanan online
3. Penjualan melalui pameran
4. Dana bantuan pemerintah
Gambar 6. Rancangan Model Bisnis Berkelanjutan CV. XYZ
182
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia
Berdarkan  gambar  6  dilakukan  modifikasi strategi bisnis pada masing-masing elemen. Pada elemen segmentasi pelanggan, kemitraan, aktivitas  utama,  dan  proporsi  nilai  terjadi pengurangan  dan  pengembangan.    Pada  elemen lain    terjadi  pengembangan  yaitu  struktur  biaya, aliran  pendapatan,  hubungan  pelanggan,  saluran pemasaran dan sumber daya kunci. Model bisnis berkelanjutan memberikan gambaran dan strategi secara    teknis  kepada  perusahaan  untuk mengatasi    permasalahan  lingkungan    pada industri  Batik di Indonesia

## 5. Kesimpulan dan Saran
Dari hasil dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa  kekuatan  utama  CV.XYZ  adalah  desain motif  khusus  dan  kelemahan  utama  perusahaan adalah  bagian  pemasaran.  Peluang  utama perusahaan  adalah  produk  warna  alam  belum banyak produksi dan ancaman utama perusahaan tingkat  persaingan  yang  tinggi  baik  dari  dalam ataupun luar negeri.
Penerapan Business  Model  Canvas dengan mempertimbangkan  hasil  analisa  SWOT  dan QSPM  didapatkan  alternatif  strategi  yaitu melakukan  inovasi  desain  motif  yang  menarik, mengimplementasikan  program  dari  pemerintah untuk mengembangkan usaha, dan memanfaatkan  teknologi  untuk  meningkatkan kualitas produk.
Dalam  meningkatkan  hasil  penelitian  dapat menambahkan  metode  lain  dan  penelitian pewarna  alami  untuk  menambah  variasi  produk batik.

## Daftar Pustaka
[1] Z.  Ibrahim,  F.  Abdullah,  and  A.  Ismail,
“International  Business  Competence  and Small and Medium Enterprises,” Procedia - Soc. Behav. Sci. , vol. 224, no.
August  2015,  pp.  393–400,  2016,  doi: 10.1016/j.sbspro.2016.05.402.
[2] “Batik  Dan  Industri  Kreatif  Indonesia  _
Universitas Surabaya (UBAYA).” .
[3] I. Batik, P. E. Lokal, and K. Pekalongan, “PARIWISATA  KREATIF  BERBASIS INDUSTRI  BATIK  Creative  Tourism Based  on  Batik  Industry  as  an  Effort  to Local,” pp. 11–26, 2016.
[4] M.  Campagna,  K.  Ivanov,  and  P.  Massa, “Implementing Metaplanning with Business Process Management,” Procedia Environ. Sci. , vol. 22, pp. 199– 209, 2014, doi: 10.1016/j.proenv.2014.11.020.
[5] G.  Beqiri,  “Innovative  Business  Models and Crisis Management,” Procedia Econ. Financ. , vol. 9, no. Ebeec 2013, pp. 361–
368, 2014, doi: 10.1016/s2212-
5671(14)00037-9.
[6] X.  M.  Song  and  M.  E.  Parry,  “A  cross- national  comparative  study  of  new product  development  processes:  Japan and  the  United  States,” Journal  of Marketing , vol. 61, no. 2. pp. 1–18, 1997, doi: 10.2307/1251827.
[7] S.  N.  Sains,  “Pengaruh  Pemasaran Pengalaman Dan Persepsi Nilai Terhadap Kepuasan  Konsumen  Pada  Konsumen Kedai  Kopi  Kok  Tong  Tebing  Tinggi,” pp. 196–200, 2019.
[8] F.  Enríquez,  J.  A.  Troyano,  and  L.  M. Romero-Moreno,  “Using  a  business process  management  system  to  model dynamic  teaching  methods,” J.  Strateg. Inf.  Syst. ,  vol.  28,  no.  3,  pp.  275–291,
2019, doi: 10.1016/j.jsis.2018.07.002.
[9] R.  Strulak-Wójcikiewicz,  N.  Wagner,  A. Lapko,  and  E.  Hacia,  “Applying  the business  model  canvas  to  design  the  E- platform  for  sailing  tourism,” Procedia Comput.  Sci. ,  vol.  176,  pp.  1643–1651, 2020, doi: 10.1016/j.procs.2020.09.188.
[10] A.  Joyce  and  R.  L.  Paquin,  “The  triple layered business model canvas: A tool to design more sustainable business models,” J.  Clean.  Prod. ,  vol.  135,  no.

## 183
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia
May, pp. 1474–1486, 2016, doi: 10.1016/j.jclepro.2016.06.067.
[11] D.  Guemes-Castorena  and  M.  A.  Toro, “Methodology  for  the  integration  of Business Model Canvas and technological road map,” Portl. Int. Conf. Manag. Eng. Technol. , vol. 2015-Septe, no. August, pp. 41–52, 2015,
doi:
10.1109/PICMET.2015.7273080.
[12] D.  A.  Sari,  “Strategi  Pemasaran  Untuk Meningkatkan Penjualan Pt Rpm Dengan Menggunakan Analisis Swot.” 2018, doi:
10.31227/osf.io/m94ru
[13] M.  De  Pádua  Pieroni,  D.  C.  A.  Pigosso, and  T.  C.  McAloone,  “Sustainable Qualifying Criteria for Designing Circular Business  Models,” Procedia  CIRP ,  vol. 69,  no.  May,  pp.  799–804,  2018,  doi: 10.1016/j.procir.2017.11.014.
[14]  Rangkuti,  F.,  (2009),  Analisis  SWOT Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis,  PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
[15]  Osterwalder,  A.,  Pigneur,  Y.,  (2010), Business  Model  Generation:  a  Handbook for  Visionaries,  Game  Changers,  and
Challengers,  John  Wiley  &  Sons,  Inc., New Jersey.

## 184
Authors  retain  copyright  and  grant  the  journal  right  of  first  publication  with  the  work  simultaneously  licensed  under  a Creative Commons Attribution 4.0 International License Industrial Engineering Department University of Muhammadiyah Gresik, East Java, Indonesia

## (Halaman ini sengaja dikosongkan)