JIGE 4 (3) (2023) 1390-1399

## JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION
ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/jige
PENGARUH BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA BENDAHARA

## PENGELUARAN PADA SATKER JAJARAN POLDA MALUKU
Gresye Leatemia 1 , Ferdy Leuhery 2 , Felix Chandra 3
1,2,3 Universitas Pattimura, Indonesia

## History Article
Article history:
Received July 15, 2023 Approved August 18, 2023

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  effect  of  workload,  work environment and job satisfaction on the performance of spending treasurers  in  the  work  units  of  the  Maluku  Regional  Police.  The background  of  this  research  is  the  Performance  of  Expenditure Treasurers at the Moluccas Polda Satker where there are  several personnel  who  are  dissatisfied  with  the  results  of  their  work because  the  results  of  the  work  carried  out  by  Financial  staff  at the Maluku Polda Satker  are often not assessed well by partners and  leaders  where  the  results  of  the  work  carried  out  have  not received  maximum  value  in  managing  and  financial accountability. This study uses quantitative research by collecting data  that  is  measured  using  statistical,  mathematical  and computational  techniques.  With  a  total  sample  of  80  (eighty) respondents. And using regression analysis with the help of SPSS
21  software. The  findings  from  this study  indicate  that workload has  a  positive  and  insignificant  impact  on  the  Performance  of Treasurers  for  Spending  SATKER  Staff  of  the  Maluku  Regional Police,  the  Work  Environment  has  a  positive  and  insignificant impact on the Performance of Treasurers of Spending SATKER for the  Maluku  Regional  Police.  As  for  Job  Satisfaction,  it  has  a positive  and  insignificant  impact  on  the  Performance  of  the Treasurer's Expenditures for Work Units for the Maluku Regional Police.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  Beban Kerja,  Lingkungan  Kerja  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja Bendahara  Pengeluaran  Pada  SATKER  Jajaran  Polda  Maluku. Penelitian  ini  dilatarbelakangi  oleh  Kinerja  Bendahara Pengeluaran  Pada  SATKER  Jajaran  Polda  Maluku  yang  dimana terdapat  beberapa  personel  kurang  puas  dengan  hasil

## Keywords:
Workload, Work Environment, Job Satisfaction And Treasurer Performance
pekerjaanya  karena  hasil  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  staf Keuangan  pada  Satker Polda Maluku  seringkali tidak  dinilai baik oleh  Mitra  kerja  dan  pimpinan  dimana  hasil  pekerjaan  yang dilakukan belum mendapat nilai maksimal dalam mengelolah dan mempertanggungjawabkan keuangan. Penelitian ini menggunakan penelitian Kuantitatif dengan mengumpulkan data yang  diukur  menggunakan  teknik  statistic,  matematik  dan komputasi. Dengan  jumlah  sampel  sebanyak  80 (Delapan  Puluh) responden.  Dan  menggunakan  analisa  regresi  dengan  bantuan perangkat lunak SPSS 21. Temuan dari penelitian ini menunjukan bahwa  menunjukan  bahwa  Beban  Kerja  berdampak  positif  dan tidak signifikan terhadap Kinerja Bendahara Pengeluaran SATKER
Jajaran  Polda  Maluku,  Lingkungan  Kerja  berdampak  positif  dan tidak signifikan terhadap Kinerja Bendahara Pengeluaran SATKER Jajaran  Polda  Maluku.  Sedangkan  untuk  Kepuasan  Kerja berdampak  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  Kinerja Bendahara Pengeluaran SATKER Jajaran Polda Maluku.

## © 2023 Jurnal Ilmiah Global Education
* Corresponding author email: ferdyleuhery12@gmail.com

## PENDAHULUAN
Dalam membangun suatu bangsa di perlukan modal utama yaitu Sumber Daya Manusia. Sumber Daya Manusia merupakan faktor utama dalam memajukan kesejahteraan suatu bangsa. Adanya  Sumber  Daya  Manusia  yang  terdidik,  terampil,  berdisiplin,  tekun  dan  mau  bekerja keras  akan  berhasil  meraih  kemajuan  yang  sangat  besar.  Sumber  Daya  Manusia  (SDM) merupakan prioritas   utama yang harus  diperhatikan oleh pimpinan, karenanya kualitas  SDM dari setiap personil/pegawai mempunyai hubungan yang signifikan terhadap pencapaian tujuan organisasi.  untuk  itu  pengetahuan,  keterampilan,  kecakapan,  disiplin  dan  dedikasi  terhadap pekerjaan serta human relations yang baik harus dapat diwujudkan.
Untuk  mencapai  tujuannya  suatu  organisasi  harus  memiliki  individu-individu  dengan disiplin  kerja  yang  tinggi.  Hal  ini,  diwujudkan  melalui  aktivitas-aktivitas  manajemen  sumber daya manusia, yang secara ringkas dapat juga dikatakan sebagai upaya pendayagunaan sumber daya  manusia.  Kepolisian  Negara  Republik  Indonesia  (POLRI)  sebagai  salah  satu  lembaga dalam masyarakat tidak terkecuali.
Kepolisian Negara Republik Indonesia yang selanjutnya disingkat Polri telah berkembang pesat guna dapat memenuhi tuntutan dan harapan masyarakat di bidang keamanan, penegakan hukum, serta pemberian perlindungan, pengayoman, dan pelayanan adalah menjadi kewajiban Polri memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang tugas dan fungsi serta kewenangan dan  tanggung  jawabnya  dalam  melaksanakan  tugas.  Seiring  dengan  itu  jajaran  Polri  juga menjadi  salah  satu  sumber  informasi  penting  bagi  masyarakat,  khususnya  di  tengah  derasnya arus  tuntutan  masyarakat  akan  keterbukaan  informasi  (UU  No.  14/2008).  Polri  selaku  salah satu badan publik merespons berbagai perubahan yang terjadi dalam masyarakat dengan menata struktur  organisasi,  instrumental  dan  kultur  serta mindset segenap  anggota  Polri  untuk  dapat melaksanakan  tugas  dengan  baik,  sehingga  diharapkan  akan  mendapat  dukungan  dan kepercayaan dari masyarakat.
Kepolisian  Daerah  Maluku  atau  Polda  Maluku  (dulu  bernama  Komando  Daerah Kepolisian  (Komdak),  merupakan  pelaksana  tugas  Polri  di  wilayah  Provinsi  Maluku.  Yang
bertugas  memelihara  keamanan  dan  ketertiban  masyarakat  di  dalam  negeri  (Kamdagri),  dan setelah  berubah  dari  Kodapol,  menjadi  Polisi  Daerah  Maluku  (Polda  Maluku)  yang  bertugas memelihara  keamanan  dan  ketertiban  masyarakat  (Harkamtibmas)  yang  meliputi  bidang pelindung, pengayom, pelayan, dan penegakkan hukum kepada masyarakat di wilayah Maluku. Komdak  Maluku  mulai  tahun  1979  berkedudukan  di  Jl.  Rijali  No  1,  yang  dulu  lebih  dikenal kantor  Kadapol  XX  Maluku  atau  Polda  Maluku  dan  selanjutnya  pada  tahun  1984  Polda Maluku  berubah  nama  menjadi  Kepolisian  XVI  Maluku  dipimpin  oleh  Brigjen  Pol.  Drs Soentono. Kemudian pada tanggal 17 Agustus 2022, dilaksanakan proses pemindahan Mapolda Maluku dari kantor lama di jalan Rijali ke jalan Sultan Hasanuddin dan dipimpin oleh Kapolda Maluku  Irjen  Pol  Lotharia  Latif  selaku  Kapolda  yang  ke-49  dan  gedung  tersebut  dijadikan sebagai markas utama Polda Maluku.
Organisasi  polri  telah  berkembang  pesat  guna  dapat  memenuhi  tuntutan  dan  harapan masyarakat  di  bidang  keamanan,  penegakan  hukum,  serta  pemberian  perlindungan, pengayoman dan pelayanan adalah menjadi kewajiban Polri memberikan pemahaman kepada masyarakat  tentang  tugas  dan  fungsi  serta  kewenangan  dan  tanggungjawabnya  dalam melaksanakan tugas. Jajaran polri kemudian menjadi salah satu sumber informasi penting bagi masyarakat,  khususnya  di  tengah  derasnya  arus  tuntutan  masyarakat  akan  keterbukaan informasi.  Polri  selaku  salah  satu  badan  publik  merespons  berbagai  perubahan  yang  terjadi dalam  masyarakat  dengan  menata  struktur  organisasi  instrumental  dan  kultur  serta mindset segenap anggota Polri untuk dapat melaksanakan tugas dengan baik, sehingga diharapkan akan mendapat dukungan dan kepercayaan dari masyarakat.
Keamanan  dan  ketertiban  di  wilayah  Polda  Maluku  merupakan  salah  satu  kebutuhan dasar, baik secara individu maupun kelompok masyarakat secara menyeluruh dalam kehidupan berbangsa  dan  bernegara.  Polda  Maluku  sebagai  salah  satu  fungsi  pemerintahan  di  bidang keamanan dan  ketertiban  bertanggung  jawab  langsung  atas  keamanan  individu  dan  ketertiban umum yang merupakan tugas pokok Polri. Untuk dapat melaksanakan tugas pokoknya, Polda Maluku terdiri dari 34 Satuan Kerja (Satker) yang menjadi unsur pelaksana di bawah Kapolda untuk  menjalankan  tugas  pokok  Polri  tersebut  sesuai  dengan  ketentuan  peraturan  perundang- undangan.
Dalam  rangka  mewujudkan  fungsi  dan  tujuan,  Satker  Polda  Maluku  tentunya  perlu kiranya  memperhatikan  kualitas  Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  yang  handal,  terlatih,  serta terampil dan peka terhadap tuntutan masyarakat. Hanya saja, untuk menghasilkan sumber daya manusia yang kinerjanya atau prestasi kerjanya tinggi Personel Polri tidak hanya perlu memiliki keterampilan, tetapi ia juga  harus memiliki keinginan dan kegairahan untuk berprestasi tinggi. Salah  satu  upaya  yang  dapat  diakukan  untuk  meningkatkan  kemampuan  SDM  atau  pegawai adalah dengan menciptakan iklim yang dapat memotivasi pegawai untuk meningkatkan kinerja atau  prestasi  kerjanya,  dalam  hal  ini  pemahaman  mengenai  kebutuhan  atau  keinginan  para pegawai (Sudaryono, Agus, & Nunung, 2018).
Salah  satu  faktor  yang  memengaruhi  kinerja  personel  adalah  kepuasan  kerja.  Kepuasan kerja  merupakan  salah  satu  faktor  yang  sangat  penting  untuk  mendapatkan  hasil  kerja  yang optimal.  Ketika  personel  merasakan  kepuasan  dalam  bekerja,  maka  ada  upaya  optimal  untuk menyelesaikan  tugas  pekerjaannya  dengan  segenap  kemampuan  yang  dimiliki.  Hal  ini  lebih lanjut  akan  menunjang  peningkatan  produktivitas  kerja  yang  diharapkan  oleh  Polda  Maluku. Maluyu S.P. Hasibuan (2001:34) mengemukakan kinerja (prestasi kerja) adalah suatu hasil kerja yang  dicapai  seseorang  dalam  melaksanakan  tugas-tugas  yang  dibebankan  kepadanya  yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu.
Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting untuk mendapatkan hasil kerja  yang  optimal.  Berbagai  macam  tugas  yang  diberikan  pada  personel  akan  efektif  apabila mereka merasa puas terhadap pekerjaannya. Pada dasarnya kepuasan kerja merupakan hal yang bersifat individual karena setiap individu (Pangarso & Ramadhyanti, 2015).
Setiap  individu  memiliki tingkat  kepuasan  yang  berbeda–beda  sesuai  dengan  sistem  nilai yang  berlaku  pada  dirinya.  Makin  tinggi  penilaian  terhadap  kegiatan  dirasakan  sesuai  dengan
keinginan  individu,  maka  makin  tinggi  kepuasannya  terhadap  kegiatannya  tersebut.  Dengan demikian kepuasan merupakan evaluasi yang menggambarkan seseorang atas perasaan sikapnya senang  atau  tidak  senang,  puas  atau  tidak  puas  dalam  bekerja,  (Rivai,  2016).  Kepuasan  kerja sendiri dapat dipengaruhi oleh beberapa hal, salah satunya adalah beban kerja.
Beban kerja adalah sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit  organisasi  atau  pemegang  jabatan  dalam  jangka  waktu  tertentu.  Beban  kerja  yang  berupa fisik  biasanya  dapat  dilihat  secara  langsung,  misalnya  kelelahan,  menurunnya  tingkat produktivitas  pekerja,  kesalahan-kesalahan  yang  terjadi,  dan  lain-lain.  Penanganannya  dapat diambil  tindakan  secara  langsung  seperti  istirahat  sejenak  dari  pekerjaan,  pemberian  waktu makan dan minum, dan lain-lain.
Hasil dari penanganannya pun dapat dirasakan secara langsung dan membutuhkan waktu yang  relatif  singkat.  Beban  kerja  yang  bersifat  mental  tidak  dapat  dilihat  secara  kasat  mata. Penanganan  beban  kerja  mental  tidaklah  semudah  penanganan  beban  kerja  fisik.  Oleh  karena beban  kerja  mental  berkaitan  dengan  psikis  seseorang,  maka  diperlukan  pendekatan  tersendiri sehingga diketahui apa penyebab beban kerja mental tersebut sehingga dapat diatasi.  Penilaian beban  kerja  mental  juga  tidaklah  semudah  menilai  beban  kerja  fisik.  Pekerjaan  yang  bersifat mental  sulit  diukur  melalui  perubahan  fungsi  tubuh  (Dhania,  2010).  Permendagri  Nomor  12 tahun  2008,  beban  kerja  adalah  besaran  pekerjaan  yang  harus  dipikul  oleh  suatu  jabatan/unit organisasi dan merupakan hasil kali antara volume kerja dan norma waktu.
Selanjutnya berdasarkan Undang-undang Kesehatan Nomor 36 tahun 2009 bahwa beban kerja  adalah  besaran  pekerjaan  yang  harus  dipikul  oleh  suatu  jabatan/unit  organisasi  dan merupakan  hasil  antara  jumlah  pekerjaan  dengan  waktu.  Setiap  pekerja  dapat  bekerja  secara sehat tanpa membahayakan dirinya sendiri maupun masyarakat di sekelilingnya, untuk itu perlu dilakukan upaya penyerasian antara kapasitas kerja, beban kerja dan lingkungan kerja sehingga diperoleh hasil kerja yang optimal.
Kepuasan  kerja  juga  mencangkup  berbagai  macam  komponen,  seperti  emosi  dan kecenderungan  perilaku  seseorang.  Perselisihan  dan  pertentangan  yang  ada  pada  internal personel yang menjabat sebagai Bendahara Pengeluaran Satker Polda Maluku dapat saja terjadi baik  antar  sesama  personel  maupun  antara  personel  dengan  pimpinan.  Hal  ini  terjadi  karena setiap  manusia  memiliki  berbagai  macam  sifat,  sikap,  dan  perilaku  yang  berbeda-beda  yang tentunya  dipengaruhi  oleh  lingkungan  kerja.  Lingkungan  kerja  merupakan  salah  satu  faktor yang mendukung dalam terciptanya kepuasan kerja bagi karyawan.
Pada  dasarnya  di  dalam  lingkungan  kerja  itu  sendiri  menyediakan  pendorong  atau penghargaan  tertentu  dalam  hubungannya  dengan  kebutuhan-kebutuhan  individu.  Apabila kebutuhan  individu  dapat  terpenuhi  dari  suatu  lingkungan  kerjanya  maka  akan  menimbulkan suatu kepuasan (Pangarso & Ramadhyanti, 2015). Menurut (Sedarmayanti, 2016) mengatakan bahwa  lingkungan  kerja  nonfisik  adalah  semua  keadaan  yang  terjadi  berkaitan  dengan hubungan kerja, baik hubungan dengan atasan maupun dengan rekan kerja, ataupun hubungan dengan bawahan.
Lingkungan  kerja  dapat  dikategorikan  menjadi  dua,  yaitu  lingkungan  kerja  fisik  dan lingkungan  kerja  non  fisik.  Lingkungan  kerja  fisik  adalah  lingkungan  kerja  yang  meliputi beberapa  aspek  yang  harus  diperhatikan  misalnya  ruangan  kerja  yang  nyaman,  kondisi lingkungan yang aman, suhu ruangan yang tetap, terdapat pencahayaan yang memadai, warna cat  ruangan  (Sedarmayanti,  2016)  Sedangkan  lingkungan  kerja  non  fisik  menurut  (Wursanto, 2009) adalah sebagai sesuatu yang menyangkut segi psikis dari lingkungan kerja.
Lingkungan kerja non fisik sangat mempengaruhi kepuasan kerja karyawan, jika keadaan atau situasi di sekitar karyawan kondusif untuk bekerja, rekan mudah diajak untuk bekerja sama dan  hubungan  dengan  atasan baik  maka  karyawan  akan  menikmati  pekerjaannya  dan  merasa puas bekerja di tempat tersebut (Pangarso & Ramadhyanti, 2015).
Berdasarkan  pengamatan  awal  penulis  terhadap  personel  yang  menjabat  sebagai Bendahara Pengeluaran pada Satker Polda Maluku penulis melihat bahwa masih ada beberapa personel kurang puas dengan hasil pekerjaannya karena hasil pekerjaan yang dilakukan oleh staf
Keuangan  pada  Satker  Polda  Maluku  sering  kali  tidak  dinilai  baik  oleh  Mitra  kerja  dan pimpinan  dimana  hasil  pekerjaan  yang  dilakukan  belum  mendapat  nilai  maksimal  dalam mengelola dan mempertanggungjawabkan keuangan. Penilaian yang belum maksimal ini dapat dilihat  dari  data  Kementerian  Keuangan  tentang  pengukuran  kualitas  kinerja  belanja  dengan menggunakan Penilaian Indikator Kinerja Pelaksanaan Anggaran (IKPA) Polri untuk 36 Polda tahun 2022 untuk Triwulan I, II, dan III posisi peringkat IKPA Polda Maluku dapat diketahui :
Tabel 1. Data Peringkat IKPA Polda Maluku pada Triwulan I, II, dan III Tahun 2022 NO  TAHUN 2022 POSISI SKOR IKPA 1 TW I 24 93,61 2 TW II 25 94,40 3 TW III 26 95,06
Sumber : Puskeu Presisi 2022
Berdasarkan data pada tabel di atas, dapat dilihat bahwa peringkat Polda Maluku dalam peringkat  IKPA  Polri  yang  terjadi  pada  TW  I,  II,  dan  III  Tahun  2022  memperoleh  penilaian kurang  dari  Kemenkeu,  hal  ini  disebabkan  karena  belum  dipedomaninya  dan  dilaksanakan dengan  baik  langkah-langkah  strategis  pelaksanaan  anggaran  oleh  pelaksana  kegiatan  atau Bendahara satker beserta Staf serta belum puasnya personel terhadap hasil kerjanya.
Kurang  puasnya  personel  terhadap  hasil  kerjanya  disebabkan  lingkungan  kerja  yang berbeda-beda,  dimana  sebelum  melaksanakan  tugas,  personel  terlebih  dahulu  melakukan pemahaman terhadap lingkungan yang akan menjadi objek pekerjaan. Akan tetapi masih sering personel salah memprediksi terhadap lingkungan yang menjadi objek pekerjaan tersebut dimana lingkungan kerja selalu berubah-ubah.
Selain itu kurang puasnya personel terhadap hasil kerjanya disebabkan adanya pelimpahan pekerjaannya yang  tidak  menjadi  pekerjaan pokok  personel  yang  mengakibatkan  penambahan beban kerja di luar pelaksanaan tugas–tugas rutin. Maraknya wabah virus corona pada saat ini juga  mengakibatkan  terjadinya  penambahan  beban  kerja  terhadap  personel  yaitu  memperoleh tambahan beban kerja dalam melaksanakan operasi Kepolisian, seperti kegiatan operasi Yustisi, kegiatan  Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat (PPKM), sebagai Satgas Pemulihan Ekonomi Nasional (PEN), serta tugas–tugas dadakan lainnya.
Beban  kerja  yang  tinggi  tidak  seimbang  dengan  kemampuan  fisik  personel  yang mengakibatkan  tugas-  tugas  rutin  banyak  terabaikan  hal  ini  juga  berdampak  pada  target  yang harus  dicapai.    Hal  yang  dialami  oleh  pegawai  pada  bagian  Bendahara  Pengeluaran  yang bekerja pada Satker Polda Maluku dan jajaran yakni Anggota Polri/ASN Polri yang menjabat sebagai  bendahara  pengeluaran  (Kaurkeu/Kasikeu)  dengan  alasan  bahwa  pada  level  ini Bendahara  Pengeluaran  (Kaurkeu/Kasikeu)  yang  membidangi  tugas-tugas  administrasi  dan keuangan, lebih memahami proses persiapan dan penyusunan anggaran sebab dia terlibat secara langsung.
Namun  terkadang  tugas-tugas  tersebut  membutuhkan  waktu  ekstra  untuk menyelesaikannya,  karena  proses  operasional  yang  berjalan  secara  tiba-tiba  sementara deadline pertanggungjawaban  segera  dimasukkan  dan  proses  evaluasi  yang  harus  berlangsung, ditambahkan  lagi  dengan  kondisi  ruang  kerja  yang  tidak  memberi  rasa  nyaman  dalam menyelesaikan pekerjaan tetapi pekerjaan harus terus berlangsung dan ada kebijakan-kebijakan yang  harus  dilakukan,  rincian  kerja  yang  padat  dan  masih  banyak  hal  yang  dialami  dalam penyelesaian  pekerjaan.  Masalah-masalah  ini  juga  banyak  terjadi  di  tempat  lain  hal  ini dibuktikan  dengan  adanya  berbagai  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti-peneliti terdahulu  dengan  hasil  kajian  yang  berbeda  satu  sama  lain  misalnya.  Artha  Tri  Hastutinigsih (2018)  Pengaruh  beban  kerja  dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  dimediasi  stres kerja. Penelitian tersebut menggunakan stres kerja sebagai variabel mediasi namun penelitian ini tidak  menggunakan  variabel  mediasi  dan  menambah  variabel  kepuasan  kerja  (Febri  Furqon
Artadi (2015),  Pengaruh  kepuasan  kerja  dan  beban  kerja  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT. Merapi  Agung  Lestari.  Penelitian  ini  mengkaji  lingkungan  kerja  yang  tidak  kaji  sebelumnya. Nurmardhiyah Pulungan (2017) Pengaruh beban kerja, kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap  kinerja  pemeriksa  BPK  RI  Perwakilan  Provinsi  Lampung.  Pada  penelitian  tidak menkaji  variabel  komitmen  organisasional  sebagai  mediasi  tetapi  mengkaji  lingkungan  kerja yang  sebelumnya  belum  dikaji  dan  menggunakan  anaalisi  regresi  linier  berganda.  Resta oktaviana, Akmal, Dahliana  Kamener, (2014) Pengaruh  lingkungan kerja dan  efektivitas kerja terhadap kineja karyawan melalui gaji sebagai  variabel intervening (studi pada PDAM cabang Solok Selatan), Nelson (2020) Pengaruh  lingkungan kerja dan efektifitas kerja terhadap kinerja pegawaipada  kantor  badan  penyelenggara  jaminan  sosial  bandar  lampung,  Shofiana  Syam (2018)  Pengaruh  Beban  Kerja  dan  Efiseinsi  kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  kantor Kecamatan  Banggae  Timur.  Penelitian  ini  tidak  mengkaji  variabel  efektifitas  kerja,  tetapi mengkaji kepuasan kerja dan lingkungan kerja yang sebelumnya belum dikaji.
Berdasarkan  berbagai  masalah  yang  telah  diungkapkan  dan  memperhatikan  berbagai penelitian dengan variabel yang dikaji maka penelitian ini berusaha untuk mengkaji “Pengaruh Beban  Kerja,  Lingkungan  Kerja,  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Bendahara Pengeluaran pada Satker Jajaran Polda Maluku”.

## METODE
Rancangan  penelitian  menurut  Umar  (2007),  adalah  suatu  rencana  kerja  yang  terstruktur dan  komprehensif  mengenai  hubungan-hubungan  antar  variabel-variabel  yang  disusun sedemikian rupa agar hasil risetnya dapat memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan riset.
Jadi rancangan penelitian merupakan pedoman yang berisi langkah-langkah yang akan di ikuti  oleh  peneliti  untuk  melakukan  penelitiannya.  Rancangan  penelitian  harus  dibuat  secara sistematis  dan  logis  sehingga  dapat  dijadikan  pedoman  yang  betul-betul  mudah  diikuti. Supriyono (2008).
Penelitian  dirancang  untuk  menguji  dan  menganalisis  pengaruh  beban  kerja,  lingkungan kerja,  kepuasan  kerja  dan  kinerja  pegawai.  Untuk  menjawab  permasalahan  yang  telah dirumuskan, tujuan yang ingin dicapai dan sekaligus menguji hipotesis rancangan penelitian ini:
1. Penelitian ini termasuk  jenis  penelitian survei,  yaitu  penelitian yang  mengambil sampel  dari suatu  populasi  dengan  menggunakan  kuesioner  sebagai  alat  pengumpul  data  yang  utama. Singarimbun dalam singarimbun dan Effendi, Ed. (1999).
2. Penelitian ini  juga termasuk penelitian penjelasan ( explanatory research ) yaitu  suatu penelitian yang  berusaha  menjelaskan  hubungan  antara  variabel-variabel  melalui  pengujian  hipotesis. Singarimbun dalam Singarimbun dan Effendi, Ed., (1999).
Berdasarkan  analisis  datanya  penelitian  ini  merupakan  penelitian  analitis,  karena menganalisis  data  sampel  dengan  statistik  induktif  dan  statistik  deskriptif  yang  diregeneralisasi untuk kesimpulan populasi, data yang diperoleh dari responden dalam merespons item-item yang berkaitan  dengan  variabel-variabel  beban  kerja,  lingkungan  kerja,  kepuasan  kerja  dan  kinerja pegawai.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 2. Hasil Pengujian Hipotesis
Hipotesis Nilai Status 1. Beban  kerja  berpengaruh    positif    terhadap kinerja  bendahara  pengeluaran    (Y)  pada Satker Jajaran Polda Maluku thitung  =  2,340 t tabel = 1.697 Sig  =  0.026 Tolak  H0  dan Terima  Ha  (H1 diterima) 2. Lingkungan  kerjaberpengaruh      positif    thitung =   2.408 Tolak  H0  dan
terhadap      kinerja  bendahara  pengeluaran (Y) pada Satker Jajaran Polda Maluku
t tabel = 1.697 Sig  =   0.022 Terima  Ha  (H2 diterima) 3. Disiplin  kerja    berpengaruh      positif terhadap kinerja bendahara pengeluaran (Y) pada pegawai Satker Jajaran Polda Maluku . t hitung  =  2,387 t tabel = 1.697 Sig  =   0.024 Tolak  H0  dan Terima  Ha  (H3 diterima)

## Sumber: Data Primer diolah 2023

## Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Pada  variabel  Beban  Kerja  (X 1 )  diketahui    bahwa    variabel  ini  memiliki  nilai  positif  dan berpengaruh  signifikan  terhadap  meningkatkan  Kinerja  Bendahara  Pengeluaran  Satker  Polda Maluku. Hal tersebut dapat diketahui bahwa pada hasil analisa ditemukan variabel Beban Kerja (X 1 )  memiliki  nilai  t hitung 2,340  >  1,697  dengan  tingkat  signifikan  sebesar  0,026  <  0,05  (5%), sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel Beban Kerja (X 1 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap  variabel  Kinerja  Bendahara  Pengeluaran  (Y)  pada  Satker  Jajaran  Polda  Maluku. Sehingga hipotesis yang diangkat ialah H 1 diterima.
Berdasarkan  data  responden,  hasilnya  menunjukan  data  Masa  Kerja  responden  yang menjabat sebagai Bendahara Pengeluaran pada Satker Polda Maluku sebagian besar adalah 16-20 Tahun sebesar 23,53%, 21-25 tahun sebesar 35,30% dan >25 tahun sebesar 29,41% berpengaruh pada  mental  dan  kemampuan  kerja  Bendahara  Pengeluaran  dalam  bekerja  serta  menerima pekerjaan  di  Polda  Maluku  yang  sebagian  besar    membutuhkan  kemampuan  berpikir  dan menganalisa yang lebih dalam. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa anggota Polri yang menduduki  jabatan  sebagai  Bendahara  Pengeluaran  pada  Satker  Polda  Maluku  dengan terjadinya  penambahan  beban  kerja  yang  sesuai  dengan  kemampuan  kerja  personel  maka personel tersebut akan lebih bersungguh-sungguh dalam melaksanakan tugas tersebut serta akan memanfaatkan  waktu  kerjanya  dengan  baik  sehingga  kinerja  personel  tersebut  akan  semakin tinggi,  dengan  semakin  tingginya  kinerja  bendahara  pengeluaran  maka  tujuan  organisasi  akan lebih  mudah  dicapai.  Beban  kerja  adalah  suatu  kompetisi  dari  suatu  sumber  mental  yang terbatas.  Salah  satu  penyebab  menurunnya  performa  dari  beban  kerja  adalah  keharusan  untuk mengambil dua atau lebih tugas-tugas yang harus dikerjakan seacara bersamaan.
Dimana  dalam  hal  penambahan  beban  waktu  kerja  Personel  Kepolisian  Daerah  Maluku sudah  cukup  efektif  dimana  rata-rata  responden  menjawab  setuju  dari  kuesioner  yang  telah disebar hal ini menunjukkan bahwa dalam penambahan waktu kerja Personel Kepolisian Daerah Maluku  sudah  disuaikan  dengan  kemampuan  dan  keadaan  personel  sehingga  personel  akan menerima beban kerja yang diberikan.
Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian  yang  dilakukan  oleh  didukung  oleh  beberapa fakta dan data empiris yang menyatakan bahwa beban kerja berupa beban  waktu, beban  usaha mental, dan beban tekanan psikologi (Boy Aulia Sastra 2017, Kade Ferrania Paramitadewi 2017, Banish Shabbir Raza Naqvi 2017, Irianto Lok , Mahalayati 2019), Penelitian ini didukung oleh penelitian sebelumnya Yudha Adityawarman, Bunasor Sanim dan Bonar M. Sinaga (2015) hasil penelitian  menunjukan  bahwa  beban  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  langsung terhadap kinerja karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (persero) Tbk Cabang Krekot. Himawati (2016)  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan,  Stres  Kerja,  Beban  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan  Pada  Universitas  Jember.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, stres kerja, dan beban kerja memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Universitas Jember.
Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan

## Leatemia et al/ Jurnal Ilmiah Global Education 4 (3) (2023)
Pada variabel  Lingkungan Kerja  (X 2 ) diketahui   bahwa   variabel ini memiliki nilai positif dan berpengaruh signifikan terhadap meningkatkan Kinerja Bendahara Pengeluaran Satker Polda Maluku. Hal tersebut dapat diketahui bahwa pada hasil analisa ditemukan variabel Lingkungan Kerja (X 2 ) memiliki nilai t hitung 2,408 > 1,697 dengan tingkat signifikan sebesar 0,022 < 0,05 (5%), sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Lingkungan  Kerja  (X 2 )  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  variabel  Kinerja  Bendahara  Pengeluaran  (Y)  pada  Satker  Jajaran  Polda Maluku.  Sehingga hipotesis yang diangkat ialah H 1 diterima.
Menurut  (Sedarmayanti,  2016)  mengatakan  bahwa  “lingkungan  kerja  fisik  adalah  semua kedaan berbentuk fisik yang terdapat disekitar tempat kerja yang dapat mempengaruhi karyawan baik secara langsung maupun secara tidak langsung. sedangkan lingkungan kerja nonfisik adalah semua  keadaan  yang  terjadi  berkaitan  dengan  hubungan  kerja,  baik  hubungan  dengan  atasan maupun  dengan  rekan  kerja,  ataupun  hubungan  dengan  bawahan.  Hal  ini  berarti  jika  dalam bekerja para bendahara pengeluaran mampu bekerja dengan baik dan membangun suasana kerja harmonis  serta  menyenangkan  dengan  atasan,  sesama  rekan  kerja,  dan  bawahan  maka  hal tersebut  akan  menimbulkan  kenyamanan  dalam  bekerja  sehingga  akan  berdampak  pada peningkatan  motivasi  dan  menghasilkan  kinerja  yang  baik  dalam  bekerja  sehingga  tujuan organisasi dapat tercapai.
Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan dengan mempergunakan alat bantu SPSS, maka didapat hasil menunjukkan bahwa Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kinerja  bendahara  pengeluaran  pada  Satker  Polda  Maluku.  Hal  tersebut menunjukkan  bahwa  semakin  baik  lingkungan  kerja,  maka  akan  menciptakan  suatu  pekerjaan yang  menyenangkan  untuk  dikerjakan,  sehingga  akan  menimbulkan  rasa  kepuasan  kerja  dari bendahara  pengeluaran  pada  Kepolisian  Daerah  Maluku,  dimana  keadaan  yang  terjadi  yang berkaitan  dengan  hubungan  kerja  personel,  baik  hubungan  dengan  atasan  maupun  hubungan sesama  rekan  kerja,  ataupun  hubungan  dengan  bawahan  maka  akan  menciptakan  perasaan senang  terhadap  pekerjaannya  dan  tentunya  suasana  tersebut  akan  mendukung  bendahara pengeluaran  untuk  dapat  bekerja  lebih  baik  lagi  sehingga  akan  meningkatkan  motivasi  dalam bekerja sehingga meningkatkan kinerja bendahara pengeluaran.
Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Lewa dan  Subowo (2015) yang  menyimpulkan  bahwa  lingkungan  kerja  berpengaruh  nyata  terhadap  pencapaian  kinerja juga penelitian yang dilakukan oleh Salwa (2022) yang membuktikan bahwa variabel lingkungan kerja  non  fisik  juga  berpengaruh  terhadap  peningkatan  kinerja.  Juga  Suparman  (2017)  yang menyimpulkan bahwa perlakuan pemimpin yang adil, manusiawi berpengaruh terhadap kinerja pegawai.  Penelitian  ini  juga  konsisten  dengan  hasil  penelitian  Lewa  dan  Subowo  (2005)  yang menyimpulkan bahwa perlakuan pemimpin memiliki pengaruh yang dominan terhadap kinerja karyawan.

## Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Pada variabel Kepuasan Kerja (X 3 ) diketahui  bahwa  variabel ini memiliki nilai positif dan berpengaruh  signifikan  terhadap  meningkatkan  Kinerja  Bendahara  Pengeluaran  Satker  Polda Maluku.  Hal  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  pada  hasil  analisa  ditemukan  variabel  Kepuasan Kerja (X 3 ) memiliki nilai t hitung 2,387 > 1,697 dengan tingkat signifikan sebesar 0,024 < 0,05 (5%), sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Kepuasan  Kerja  (X 3 )  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  variabel  Kinerja  Bendahara  Pengeluaran  (Y)  pada  Satker  Jajaran  Polda Maluku.  Sehingga hipotesis yang diangkat ialah H 1 diterima.
Keadaan  ini  menunjukkan  bahwa  kepuasan  kerja  bendahara  pengeluaran  memberikan kontribusi  besar  terhadap  kinerja  bendahara  pengeluaran  di  Satker  Jajaran  Polda  Maluku. Luthan (1998) merumuskan kepuasan kerja adalah suatu keadaan emosi seseorang yang positif maupun menyenangkan  yang dihasilkan dan penilaian suatu pekerjaan atau pengalaman kerja. Kepuasan  kerja  mencerminkan  perasaan  seseorang  terhadap  pekerjaannya.  Hal  ini  berarti  jika dalam  bekerja  para  bendahara  pengeluaran  mampu  bekerja  dengan  baik  dan  sungguh-sungguh maka hasilnya akan baik serta akan dikerjakan sesuai ekspektasi dari pimpinan. Jika hal tersebut terjadi  dan  hasil  pekerjaannya  diterima  serta  direspon  dengan  baik  oleh  pimpinan  maka,  akan
muncul  kepuasan  dari  dalam  dirinya  yang  selanjutnya  akan  memotivasi  bendahara  tersebut untuk bekerja lebih giat sehingga akan meningkatkan kinerjanya.
Selanjutnya berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan dengan mempergunakan alat bantu  SPSS,  maka  didapat  hasil menunjukkan  bahwa  Kepuasan  Kerja  berpengaruh  positif dan signifikan  terhadap  kinerja  bendahara  pengeluaran  pada  Satker  Polda  Maluku.  Hal  tersebut menunjukkan bahwa semakin baik bendahara pengeluaran dalam bekerja maka hasil pekerjaanya akan  menjadi  maksimal  dan  tentunya  akan  diterima  dan  direspon  dengan  baik  oleh  atasan sehingga  hal  tersebut  akan  menjadi  kebanggaan  tersendiri  dari  dirinya  atas  prestasi  yang  ia rasakan  dari  pekerjaan    dan  tentunya  hal  tersebut  akan  memotivasi  dirinya  untuk  terus berkembang  dan  terus  berusaha  untuk  dapat  menjalankan  pekerjaannya  dengan  baik  sehingga jika  dalam  pekerjaannya  ditemukan  masalah,  maka  bendahara  tersebut  sudah  memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Wahibur Rokhman (2013), Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Terhadap,  kinerja  karyawan  dan  Komitmen  Organisasi,  Studi  Pada BMT  Di  Kudus.  Hasil  penelitian  menunjukkan  adanya  pengaruh  positif  signifikan  Kepuasan Kerja  terhadap  kinerja  karyawan  dan  komitmen  organisasi  dan  juga  penelitian  Permadi  dan  I Wayan  (2016).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Dan  Kualitas  Kehidupan  Kerja  Terhadap  Kinerja karyawan Bank Rakyat Indonesia.
Siagian, (2014) kepuasan kerja merupakan suatu cara pandang seseorang baik yang bersifat positif  maupun  yang  bersifat  negatif  tentang  pekerjaannya.  Luthans,  (2006)  kepuasan  kerja adalah  perasaan  pekerja  atau  karyawan  yang  berhubungan  dengan  pekerjaannya,  yang  merasa senang  atau  tidak  senang,  sebagai  hasil  penilaian  individu  yang  bersangkutan  terhadap pekerjaannya.

## KESIMPULAN Kesimpulan
Hasil-hasil  analisis  dan  pembahasan  yang  ada  pada  bagian  sebelumnya  menghasilkan beberapa kesimpulan terkait dengan tujuan penelitian antara lain :
1. Beban kerja  berpengaruh  meningkatkan  kinerja  Bendahara  Pengeluaran  pada  Satker  Jajaran Polda Maluku. Hal ini membuktikan bahwa semakin beban kerja yang dilakukan maka akan semakin  meningkatkan kinerja bendahara  pengeluaran  pada  satker Polda  Maluku.  Hipotesis diterima.
2. Lingkungan  kerja    berpengaruh  meningkatkan  kinerja  Bendahara  Pengeluaran  pada  Satker Jajaran Polda Maluku. Hal ini membuktikan bahwa semakin baik kesan yang nyaman akan lingkungan  kerja  maka  semakin  meningkat  kinerja  Bendahara  Pengeluaran  pada  Satker Jajaran Polda Maluku. Hipotesis diterima.
3. Kepuasan  kerja  berpengaruh  meningkatkan  kinerja  Bendahara  Pengeluaran  pada  Satker Jajaran  Polda  Maluku.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  semakin  baik  kepuasan yang  dirasakan maka semakin meningkat kinerja Bendahara Pengeluaran pada Satker Jajaran Polda Maluku. Hipotesis diterima

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  diuraikan,  maka  ada  beberapa  saran  yang  perlu ditindak lanjuti. Adapun saran-saran berikut ini :
1. Dilihat  dari  karakteristik  responden  Bendahara  Pengeluaran  pada  Satker  Jajaran  Polda Maluku  menunjukan  tingkat  pendidikan  didominasi  oleh  lulusan  SMA  sehingga  disarankan sebaiknya pimpinan harus memberi perhatian kepada pegawai untuk dapat mengembangkan diri  melalui  kesempatan  studi  lanjut.  Mengingat  bahwa  dengan  memiliki  pengetahuan  yang tinggi  pegawai  dapat  menyelesaikan  pekerjaan  dengan  mudah  dan  menjadi  potensi  untuk mengembangkan lembaga ke depan.
2. Dari hasil tanggapan responden variabel lingkungan kerja pada indikator ”Fasilitias peralatan kantor  tersedia  cukup  lengkap  dan  memadai”  Memiliki  nilai  mean:  3.00.  Dengan  demikian
Fasilitas Komputer dan Jaringan Wifi yang sering mengalami masalah harus segera diperbaiki agar bisa memberikan kenyaman dalam bekerja.
3. Berdasarkan  hasil  uji  statistik  beban  kerja  terhadap  kinerja  Bendahara  Pengeluaran  pada Satker  Jajaran  Polda  Maluku.  Memberikan  pengaruh  yang  sangat  rendah.  Hal  ini  menjadi perhatian  bagi  pimpinan  untuk  merperhatikan  beban  kerja  melalui  tugas  yang  diberikan sehingga pegawai dapat bekerja secara proporsional.
4. Bagi Peneliti  berikut  dapat  mengakaji  variabel  yang  telah diteliti  saat  ini  dengan  menambah variabel lain seperti etos kerja dengan memperluas lokasi penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Aruan,  Q.  S.,  &  Fakhri,  M.  (2015).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan Lapangan Departemen Grasberg. Modus, 27(2), hal 17-32. Astika  I.  B.  P.,  &  Yasa,  G.  W.  (2018).  Kemampuan  Komitmen  Organisasi  Memoderasi Kompetensi  Pejabat  Penatausahaan  Keuangan  dan  SPI  Pada  Kualitas Laporan  Keuangan Kota Denpasar. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 22 (1), 301-325. Bawono, D. C., & Nugraheni, R. (2015). Analisis Pengaruh Pemberian Intensif, Kepemimpinan dan  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja  Perawat  (Studi  Pada  Perawat  Ruang  Rsud  Kota Semarang). Diponegoro Journal Of Management, 4(3), 30-44.
Davis, Keith, J. W., & Newstrom. (2017). Perilaku Dalam Organisasi . Jakarta: Erlangga. Dhania, R. D. (2010). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Pada Medical Representatif Di Kota Kudus). Jurnal Psikologi , 1 (1), 1-12.
Fitrianasari,  D.,  Nimran,  U.,  &  Utami,  H.  N.  (2017).  Pengaruh  Kompensasi  dan  Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Profit, 7(1), 13-23.
Handoko, H. (2000). Manajemen Personalia. Yogyakarta: BPFE. Handoko, T. H. (2005). Manajemen . Yogyakarta: BPEE. Hasibuan, M. S., (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Revisi). Jakarta: Bumi Aksara.
Jerry, L. M., Tjoe, T. F., & Naga. (2012). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan CV. Mum Indonesia. Binus Bussiness Review , 3(1), 573-586.
Jufrizen, J., Sari, M., Nasution, M. I., Akrim, A., & Fahmi, I. (2019). Spiritual Leadership And Workplace  Spirituality:  The  Role  Of  Organizational  Commitment. Proceeding  Of  The  Ist International Conference on Economics Management Accounting And Business (ICMAB), 1-7.
Lahat,  M.  A.,  &  Santosa,  J.  (2018).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Stress  Kerja Karyawan Pada PT. Pandu Siwi Sentosa Jakarta. Aktiva- Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis,
2 (2), 31-40.
Muskamal. (2010). Analisis Beban Kerja Organisasi Pemerintah Daerah. Makassar: PKP2A II. Pangarso,  A.,  &  Ramadhyanti,  V.  (2015).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Non  Fisik  Terhadap Kepuasan  Kerja  Dosen  Tetap  Studi  Pada  Fakultas  Komunikasi  dan  Bisnis  Universitas Telkom Bandung, Kinerja, 19 (1), 172-191. Robbins,  S.  P,  (2012). Management,  Eleventh  Edition. United  States  of  America:  Pearson Education Limited.
Sartika,  D.  (2014).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  dan  Gaya  Kepemimpinan  Transformasional Terhadap  Keinginan  Keluar  Karyawan  Dengan  Komitmen  Organisasi  Sebagai  variabel Mediasi (Studi Kasus di CV. Putra Tama jaya). Management Analysis Journal, 3 (2), 1-11. Sitinjak,  L.  N.  (2018).  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja  (Studi  Pada Karyawan PT. Mitra Pinasthika Mustika Rent Tangerang Selatan). Jurnal Administrasi Bisnis, 60 (2), 19-33 Sugiyono, (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta. Wijaya,  I.  K.  (2018).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  CV  Bukti Sanomas. AGORA, 6 (2), 1-5.