## Optimalisasi Usaha Kelompok Pemuda Pengrajin Anyaman Paku Atta Dalam Upaya Pemasaran Produk Secara Online

## Ni Made Estiyanti, Sephy Lavianto
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Primakara

## ABSTRAK
Industri Anyaman Atta menempati posisi yang paling tinggi dalam data potensi perindustrian dan perdagangan Kabupaten  Karangasem  tahun  2017.  Industri  Anyaman  Atta  mempunyai  unit  usaha  sebanyak  3.569  dengan jumlah  penyerapan  tenaga  kerja  sebanyak  5.838  orang.  Namun  pemasaran  secara  langsung  untuk  menembus pasar  nasional  dan  internasional  masih  belum  tercapai  karena  para  pengrajin  belum  bias  memanfaatkan memanfaatkan pemasaran secara online sesuai dengan perkembangan zaman sekarang.   Mitra dalam program Iptek bagi Masyarakat ini adalah Kelompok Pemuda Pengrajin Anyaman Atta Eka Genta. Kelompok Pengrajin ini  berkedudukan  di  Banjar  Desa,  Desa  Bungaya,  Kecamatan  Bebandem,  Kabupaten  Karangasem.  Tujuan pelaksanaan pengabdian masyarakat ini adalah untuk memberikan pelatihan dan pemahaman marketing online produk  anyaman  paku  atta  melalui  media  social  seperti  facebook  dan  Instagram.  Metode  pengabdian  yang digunakan  adalah  metode  ceramah,  workshop,  praktik.  Hasil  dari  pengabdian  masyarakat  ini  berupa  media sosial  online  berupa facebook,  Instagram  dari  para  anggota  pemuda pengrajin  anyaman paku  atta  dan  adanya peningkatan  omzet penjualan dan pelanggan dari masing-masing pengrajin.
Kata Kunci : Marketing Online, Media Sosial, Omzet Penjualan

## 1. PENDAHULUAN

## Analisis Situasi
Kabupaten  Karangasem  yang  terletak  di  ujung  Timur  Pulau  Bali  dan  merupakan  salah  satu dari  9  Kabupaten/  Kota  yang  ada  di  Propinsi  Bali.  Berdasarkan  Data  Potensi  Industri  dan Perdagangan Kabupaten Karangasem, terlihat bahwa kondisi perdagangan, industri kecil dan menengah  (IKM)  di  Kabupaten  Karangasem  terbagi  dalam  kategori  Kelompok  Formal  dan Kelompok  Non  Formal.  Dari  kedua  kategori  tersebut  secara  umum  Kelompok  Non  Formal mempunyai  peran  lebih  besar  dari  segi  jumlah  unit  usaha  maupun  penyerapan  tenaga  kerja bila dibandingkan dengan Kelompok Formal. Berikut ini data Perdagangan, Industri Kecil dan Menengah  Kabupaten  Karangasem  sampai  dengan  Tahun  2017  yang  diklasifikasikan berdasarkan kecamatan.
Tabel 1 .Data Potensi Perdagangan Kabupaten Karangasem
NO KECAMATA N PERDAGANG AN FORMAL PERDAGANG AN GLOBAL INDUSTRI
FORMAL INDUSTRI NON FORMAL 1 Abang 79 2.137 32 1.376 2 Bebandem 71 3.101 83 1.153 3 Karangasem 388 5.037 164 2.318 4 Kubu 76 1.269 22 2.436 5 Manggis 70 2.002 28 1.652 6 Rendang 54 2.667 44 541 7 Selat 47 607 56 1.842 8 Sidemen 20 730 30 2.596 TOTAL 805 17.550 459 13.914 Sumber: Data Potensi Industri dan Perdagangan  Kab.  Karangasem. http://www.karangasemkab.go.id
Sektor  Perdagangan  serta  Industri  Kecil  dan  Menengah  di  Kabupaten  Karangasem memberikan  peranan  besar  dalam  peningkatan  pertumbuhan  ekonomi  kerakyatan  karena Industri  dan  Perdagangan  ini  mandiri  dalam  memenuhi  kebutuhan  pasar  lokal  maupun regional, industri dan perdagangan yang mampu menyerap banyak tenaga kerja, serta  industri dan  perdagangan  yang  mampu  bertahan  dalam  situasi  krisis  Global.  Maka    keberadaan perdagangan  serta  Industri  Kecil  dan  Menengah  di  Kabupaten  Karangasem  layak mendapatkan  perhatian  yang  lebih  dalam  pengembangan  dan  pembinaan  secara  menyeluruh dan berkelanjutan untuk bisa bersaing dalam persaingan pasar modern.
Data  potensi  perindustrian  dan  perdagangan  Kabupaten  Karangasem  tahun  2014  juga menyajikan  data  tentang  industri  kecil  menengah  non  formal  menurut  cabang  industri. Berdasarkan data tersebut, industri anyaman Atta menempati posisi yang paling tinggi dalam kategori  jumlah  unit  usaha,  penyerapan  tenaga  kerja,  dan  nilai  produksi.  Industri  Anyaman Atta mempunyai unit usaha sebanyak 3.569 dengan jumlah penyerapan tenaga kerja sebanyak 5.838 orang. Nilai investasinya sebesar Rp 1.773.571.000,00 dan nilai produksinya sebesar Rp 12.520.775.000,00.  Industri  Anyaman  Atta  ini  tersebar  di  hampir  seluruh  kecamatan  di Kabupaten Karangasem.
Gambar 1. Hasil Kerajinan Anyaman Paku Atta
Sumber: Data Potensi Industri dan Perdagangan Kab. Karangasem. http://www.karangasemkab.go.id
Gambar  1  di  atas  adalah  beberapa  contoh  produk  hasil  kerajinan  Anyaman  Atta. Anyaman Atta ini memiliki banyak bentuk dan desain. Mulai dari jenis tas, alas piring, alas gelas,  gerabah,  tutup  gelas,  tempat  tissue,  tempat  buah,  dan  sebagainya.  Selain  itu  produk bisa dengan mudah dimodifikasi dengan bahan lain seperti tempurung, kain, kayu, pandan dan kulit.
Sejalan  dengan  perkembangan  teknologi  dan  informasi,  para  pengrajin  paku  atta sangat  tertinggal  dalam  masalah  pemasaran  produknya  dimana  hal  ini  disebabkan  karena ketidakmampuan  mereka  dalam  menggunakan  teknologi  informasi  terutama  media  sosial untuk  melakukan  pemasaran  online  untuk  menembus  pasar  nasional  dan  internasional. Pengrajin atta yang rata-rata berasal dari desa dan jarang memanfaatkan pemasaran melalui online membuat  omzet  penjualan mereka cukup sulit  didapatkan di  tengah-tengah serbuan produk-produk  kerajinan  yang  lain  yang  sudah  terlebih  dahulu  dipasarkan  secara  online melalui media sosial marketing. Melalui pengabdian masyarakat ini, kami bermaksud untuk memberikan  pelatihan  dan  pendampingan  kepada  kelompok  pemuda  pengrajin  atta  untuk bisa  menggunakan  media  sosial  dalam  melakukan  pemasaran  produk  mereka  selama  1 tahun.

## Permasalahan Mitra
Kemampuan  yang  rendah  dalam  menggunakan  dan  memanfaatkan  media  sosial  untuk penjualan produk secara online dalam persaingan perdagangan sesuai dengan tuntutan zaman sekarang.  Dalam  pengabdian  masyarakat  ini,  para  anggota  pemuda  pengrajin  anyaman  atta yang  ditargetkan  sebagai  kelompok  binaan  sebanyak  75  orang  yang  terhimpun  pada Kelompok Pemuda Pengrajin Atta Eka Genta.

## Solusi
Solusi  yang  ditawarkan  dalam  pengabdian  ini  adalah  memberikan  pelatihan, workshop dan pendampingan  tentang  pemanfaatan  media  sosial  facebook  dan  Instagram  dalam  upaya pemasaran online produk kerajinan atta. Untuk memperoleh hasil yang optimal, perencanaan proses  pelatihan, workshop dan  pendampingan  perlu  dilakukan  beberapa  tahapan  yaitu; (1)perencanaan dan (2)pelaksanaan.

## Target Luaran
Adapun  yang  ditargetkan  menjadi  luaran  dari  kegiatan  ini  adalah  para  peserta  mampu membuat  dan  mengelola  akun  media  sosial    facebook  atau  Instagram  untuk  memasarkan produk mereka.

## 2. METODE PELAKSANAAN

## Metode Penerapan Kegiatan
a. Ceramah
Metode  ini  dimaksudkan  untuk  memberikan  materi  pengetahuan  tentang  teori  membuat dan  mengelola  akun  facebook  atau  Instagram    untuk  pemasaran  online.  Disamping  itu diberikan pula materi tentang fotografi produk.
b. Pelatihan dan Workshop Pada  bagian  ini  para  peserta  yang  terdiri  dari  75  orang  kelompok  pemuda  pengrajin  atta diajak untuk  mempraktekkan membuat  akun facebook atau  Instagram  pada telepon pintar mereka masing-masing. Membuat nama online shop mereka dan bagaimana membuat dan menggunakan    hashtag  yang  cocok  untuk  pemasaran  produk  mereka.  Setelah  itu  mereka diajak untuk mengupload foto produk yang sudah dipersiapkan sebelumnya.
c. Pendampingan
Pendampingan  dilakukan  selama  6  (enam)  bulan  untuk  mendampingi  pengelolaan  akun tersebut dan melihat perkembangan akun media online shop mereka.

## Peserta Pengabdian
Peserta  yang  ikut  dalam  kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  ini  adalah  para  para  pemuda pengrajin  anyaman  paku  atta  yang  tergabung  dalam  kelompok  pemuda  pengrajin  atta  Eka Genta. Adapun jumlah peserta yang mendaftar dalam pelatihan adalah sebanyak 75 orang.

## Waktu dan Tempat pengabdian
Kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  ini  dilaksanakan  pada  bulan  September  2018  sampai dengan    Mei  2019    yang  dilaksanakan  di  Desa  Bungaya,  Kecamatan  Bebandem,  Kabupaten Karangasem.

## 3.      HASIL DAN PEMBAHASAN

## Kegiatan Pendahuluan
Dalam tahap ini dilakukan kegiatan berikut:
1) Tahap Perencanaan
Pada tahap perencanaan ini dilakukan beberapa proses kegiatan. Adapun hal-hal yang dilakukan adalah melakukan pengumpulan data tentang potensi UMKM di Kabupaten Karangasem,  berkonsultasi  dengan  UKM  Center  Kabupaten  Karangasem  untuk mencari  data  tempat  centra-centra  kerajinan  atta.  Hal  lain  yang  dipersiapkan  seperti materi  untuk  pelatihan  dan  jadwal  ,  pembicara,  teknis    pelatihan  dan  pendampingan. Dengan harapan semua kegiatan berjalan dengan lancar.
2) Tahap Pendekatan
Adapun  hal-hal  yang  dilakukan  adalah  melakukan  survey  dan  pendekatan  kepada Kelompok  pemuda  pengrajin  atta  Eka  Genta  Desa  Bungaya  untuk  mendapatkan beberapa data seperti data anggota, sosialisasi kegiatan pelatihan dan penentuan waktu kegiatan. Beberapa kesepakatan tentang sarana yang mendukung pelatihan yang harus dipersiapkan oleh peserta , sehingga kegiatan berjalan maksimal.

## Kegiatan Pelaksanaan
Tahapan pelaksanaan program  diawali dengan  kegiatan pelatihan dan workshop penggunaan media  sosial  marketing  yang  dilaksanakan  pada  bulan  September  2018.  Pelatihan  diawali dengan  pemberian  teori  dan  materi  tentang  pembuatan  akun  media  sosial  facebook  dan Instagram,  cara  memanfaatkan  untuk  keperluan  pemasaran  produk,  cara  upload  foto  produk, sekilas  tentang  fotografi  foto  produk  dan  bagaimana  mengelola  akun  tersebut.  Setelah  itu peserta  langsung  mempraktekkan  dengan  pembuatan  akun  media  sosial  dan  mengupload beberapa foto produk secara mandiri.
Gambar 2.  Penjelasan tentang sosial media marketing
Gambar 3.  Workshop sosial media marketing
Gambar 4.  Foto bersama dengan kelompok pemuda pengrajin atta Eka Genta

## Hasil Kegiatan
Pelatihan  ini  memberikan  manfaat  bagi  kelompok  pemuda  pengrajin  atta  Eka  Genta  dalam penggunaan media sosial khususnya facebook dan Instagram dalam upaya pemasaran produk kerajinan  paku  atta  secara  nasional  dan  global.  Para  peserta  pelatihan  antusias  mengikuti kegiatan selama workshop dan pelatihan. Gambar 5 dan gambar 6 di  bawah ini adalah akun media sosial dari peserta pelatihan.
Gambar 5.  Salah satu akun facebook dari peserta kegiatan
Gambar 5.  Salah satu unggahan  akun instagram dari peserta kegiatan
Para  peserta  pelatihan  selama  masa  pendampingan  dari  bulan  September  2018  sampai dengan  Bulan  april  2019,  secara  aktif  melakukan  pengelolaan  terhadap  akun  media  sosial mereka. Beberapa pengrajin mendapatkan order dari pelanggan nasional dan dari luar negeri.
Produk  kerajinan  tas  atta  yang  sedang  trendi  saat  itu  membuat  akun  media  sosila  pengrajin atta banyak yang memberikan like , komentar dan terjadi peningkatan penjualan.

## 4 KESIMPULAN DAN SARAN
Pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan  pemanfaatan  media  sosial  untuk pemasaran  produk  kerajinan  atta  dengan  mitra  kelompok  pemuda  pengrajin  atta  Eka  Genta sudah terlaksana dengan baik.  Para peserta mampu memahami pentingnya pemasaran secara digital  melalui  akun  media  sosial  pada  jaman  sekarang  ini  .  Peserta  mampu  mengelola  akun media sosial mereka untuk melakukan promosi dan penjualanproduk kerajinan paku atta yang mereka  hasilkan.  Tanggapan  peserta  terhadap  pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  dan  workshop ini  sangat  baik,  dimana  hal  ini  dapat  dilihat  dari  respon  yang  diberikan  oleh  peserta  selama kegiatan  berlangsung,  baik  yang  dapat  dilihat  dari  proses  diskusi,  bertanya,  maupun menjawab.  Selama  kegiatan  pendampingan  selama  6  (enam)  bulan,  peserta  secara  aktif melakukan  diskusi,  konsultasi  dan  bertanya  berkenaan  dengan  pengelolaan  dan  penanganan konsumen sebagai hasil dari penggunaan media sosial faceebook dan Instagram mereka.
Penulis  berharap  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan  bagi  kelompok  pemuda pengrajin atta ini bisa dilaksanakan secara terus-menerus. Adapun kegiatan lanjutan yang bisa dilaksanakan  sebagai  lanjutan  kegiatan  ini  adalah  memberikan  pelatihan  bahasa  inggris, pelatihan  yang  berkenaan  dengan  cara  pengiriman  barang  di  dalam  negeri  dan  luar  negeri ( logistic dan shipping ).

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Banerjee  Sonali  &  Sunetra  Saha.  2012.  Impulse  Buying  Behavior  in  Retail  Store  Triggering the Sense.   Asia Pasific  Journal  of Marketing and Management  Review,  Vol. 1 No. 2, ISSN 2319-2836.
Badan  Pusat  Statistik  Kabupaten  Karangasem.  Data  Potensi  Industri  dan  Perdagangan Kabupaten Karangasem. https://karangasemkab.bps.go.id/
Elitemarketer.  (2018)  ; https://digitalmarketer.id/socialmedia/ fitur-bisnis-instagram  akan- segera-muncul-untuk-bisnis-anda
Soewandhi, Nurono Sundani, 2010. Sebuah Pemikiran Tentang Diseminasi Karya Pengabdian Kepada Masyarakat Perguruan Tinggi Indonesia. Majalah Aplikasi Iptekes Ngayah, 1(1), 2010, 2-12.