INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023 Page 4997-5006 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Critical Success Factors In Agile Software Project: Case Study Astra Graphia Information Technology
Editha Dewi Purnamasari 1 🖂 , Musthafa Haris Munandar 2 , Saimarlina Harahap 3 , Rina Irawan Nasution 4
(1)(2) Teknologi Informasi, Institut Teknologi dan Sains Padang Lawas Utara
(3)(4) Sistem Informasi, Institut Teknologi dan Padang Lawas Utara Tinggi Email: edithadewi89@gmail.com 1 🖂

## Abstrak
Implementasi  proyek  pengembangan  aplikasi  menggunakan  metodologi  Agile  merupakan keunggulan yang dapat membantu proyek pengembangan aplikasi yang sedang berjalan. Namun, tidak  mudah  untuk  mencapai  tujuan  penerapan  metodologi  tangkas  dalam  proyek  aplikasi, sehingga  organisasi  gagal.  Terdapat  dimensi  faktor-faktor  penentu  yang  dijadikan  acuan implementasi  agile  implementasi  proyek  perangkat  lunak.  Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian kuantitatif yang melibatkan karyawan Teknologi Informasi Astra Graphia dengan survei data beberapa artikel, kuesioner online yang diisi oleh 40 responden dan analisis data dengan Uji Regresi Berganda. Hasil dari penelitian ini adalah Model CFS untuk implementasi proyek perangkat lunak agile di Teknologi Informasi Astra Graphia terdapat 4 dimensi CSF yang memiliki pengaruh signifikan yaitu faktor organisasi, faktor manusia, faktor proses, dan faktor proyek.
Kata Kunci: Agile, Aplikasi, Software Project
PENDAHULUAN
Penerapan Teknologi Informasi (TI) dan Sistem Informasi (SI) saat ini memiliki peran khusus dalam evolusi sistem informasi yang ada di organisasi. Organisasi mengembangkan sistem baru dan menggabungkan teknologi baru untuk pencapaian misi perusahaan (Hilbert & López, 2012; Rouhani et al., 2019) . Pengembangan perangkat lunak sangat penting dalam menjalankan proses bisnis dalam organisasi. Proses pengembangan proyek belum konsisten sehingga  sering  mengakibatkan  keterlambatan,  kegagalan,  dan  proyek  pengembangan produk  terbengkalai  dan  ditolak.  Padahal  untuk  membangun  suatu  produk  atau  aplikasi membutuhkan biaya yang tinggi dan waktu yang lama (Munandar et al., 2023; Purnamasari et al., 2022). Hal ini juga dikarenakan tuntutan kebutuhan klien yang sering berubah seiring dengan dibangunnya aplikasi (Chow & Cao, 2008; Munandar, M. H., Harahap, S. Z., Masrizal, Muti  ah,  R.  and  Syahfutri  S,  2020;  Purnamasari  et  al.,  2022).  Metode  atau  aplikasi pengembangan  produk  sangat  berpengaruh  terhadap  keberhasilan  produk.  Kelemahan dalam pengembangan produk atau pengembangan aplikasi mempengaruhi manfaat untuk teknologi informasi (TI) (Munandar, M. H., Harahap, S. Z., Masrizal, Muti ah, R. and Syahfutri S, 2020; Munandar, M. Wiranto Aris and Dr. Eng. Herman Tolle,, S.T., M.T and Wayan Firdaus

## Abstract
Implementation of application development projects using the Agile methodology is an advantage that can help application development projects that are currently running. However, it is not easy to achieve goals in implementing agile methodologies in application projects, so that organizations fail.  There  is  a  dimension  of  determining  factors  which  is  taken  as  a  reference  for  agile implementation  of  software  project  implementation.  This  study  uses  a  quantitative  research method involving Astra Graphia Information Technology employees with a data survey of several articles,  an  online  questionnaire  filled  out  by  40  respondents  and  data  analysis  with  Multiple Regression  Test.  The  results  of  this  study  are  the  CFS  Model  for  the  implementation  of  agile software projects in Astra Graphia Information Technology, there are 4 dimensions of CSF that have a significant influence, namely organizational factors, people factors, process factors, and project factors.
Keyword: Agile, Application, Software Project
Mahmudy,, S.Si., M.T., 2021). Metodologi Agile  adalah metode  pengembangan  perangkat lunak yang ringan, gratis, bergerak cepat, dan waspada (Candra Novitasari, 2020; Editha Dewi Purnamasari,  Avon  Budiono,  2021).  Metode  tangkas  sangat  cocok  untuk  proyek pengembangan aplikasi jangka pendek atau jangka panjang yang memungkinkan perubahan dari  waktu  ke  waktu.  Namun  dalam  pengembangan  proyek  di  Teknologi  Informasi  Astra Graphia yang menggunakan agile, tidak semua proyek berjalan sesuai dengan rencana yang telah dibuat (Coram & Bohner, 2005; Hidalgo, 2019). Penelitian ini untuk mengidentifikasi dan memberikan wawasan tentang faktor penentu keberhasilan (CSF) yang membantu proyek pengembangan perangkat lunak menggunakan metode tangkas agar berhasil.

## METODE PENELITIAN

## A. Survey Data
Data survei untuk mengidentifikasi dan mensintesakan beberapa critical success factor dari studi terkait yang telah dilakukan sebelumnya, diambil dari beberapa artikel (jurnal dan makalah konferensi) dan setelah dilakukan screening dan sesuai dengan topik penelitian, 3 artikel (jurnal dan  makalah  konferensi)  ditemukan  sebagai  hasil  dari  proses  penyaringan.  literatur,  yang kemudian digunakan pada langkah berikutnya.
B. Desain Kuesioner
Kuesioner  terdiri  dari  18  pertanyaan  yang  dikelompokkan  menjadi  2  bagian.  Bagian pertama  mengumpulkan  informasi  responden  secara  umum  termasuk  data  profil  responden seperti jenis kelamin, usia dan pekerjaan responden. Bagian kedua meminta responden untuk mengurutkan 5 Dimensi CSF pada skala Likert lima poin dari sangat tidak setuju hingga sangat setuju sebagai berikut: 1 = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Netral, 4  = Setuju, 5 = Sangat Setuju (Editha Dewi Purnamasari, 2018; Joshi et al., 2015; Saimarlina Harahap, Editha Dewi Purnamasari, 2023). Sekitar 40 karyawan Teknologi Informasi Astra Graphia. Kuesioner kemudian akan direvisi untuk setiap item dan diperiksa untuk kemungkinan konsistensi dengan jawaban responden.
C. Pengolahan Data dan Analisis Kuesioner
Data yang ada dapat diuji secara statistik dan diolah dengan menggunakan software SPSS 23 dengan menggunakan metode Regresi Berganda. Analisis data dilakukan setelah data diolah sehingga  dapat  ditentukan  critical  success  factor  yang  mempengaruhi  penerapan pengembangan manajemen proyek aplikasi.
D. Hasil
Hasilnya adalah model faktor penentu keberhasilan dalam proyek perangkat lunak agile di Teknologi Informasi Astra Graphia.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Hasil Survey Data
Pada  tahap  pengumpulan  data,  survey  yang  dilakukan  dari  beberapa  artikel  (jurnal  dan conference paper) ditemukan 3 artikel (jurnal dan conference paper) yang paling banyak digunakan untuk tahap selanjutnya.

## B. Questionnaire Design
Pada  tahap  ini  dilakukan  pengumpulan  data  kuesioner,  dan  kuesioner  dibagikan  kepada karyawan  Teknologi  Informasi  Astra  Graphia  yang  telah  membangun  proyek  aplikasi  dengan menggunakan  metodologi  agile  development.  Kuesioner  ini  menggunakan  skala  Likert  dengan peringkat yang ditunjukkan pada tabel di bawah ini:
Tabel 1. Weighted assessment of the questionnaire
Strongly Disagree Disagree  Undecided  Agree  Strongly Agree (1) (2) (3) (4) (5)
Kuesioner ini berisi tentang Dimensi CSF mengenai proyek agile software dalam penerapannya di Teknologi Informasi Astra Graphia.
Tabel 2. Kuesioner CSF tentang Proyek Perangkat Lunak Agile (A. Aldahmash, A. M. Gravell, 2018;
Chow & Cao, 2008; Hidalgo, 2019) No CSF 1  2 3 4 5 1 Organizational Factor
2 People Factor
3 Process Factor
4 Technical Factor
5
Project Factor
Untuk  hasil  kuesioner  hanya  ada  empat  Dimesni  CSF  (Faktor  Organisasi,  Faktor  Orang,  Faktor Proses, dan Faktor Proyek) yang masuk tahap selanjutnya, karena dari hasil kuesioner banyak yang tidak setuju dengan keempat dimensi CSF yaitu faktor teknis. dan jika dimasukkan dalam SPSS juga tidak memenuhi kriteria pemeriksaan (Chow & Cao, 2008; Prasetyo et al., 2021).
C. Pengolahan Data dan Analisis Kuisioner
a. Hypothesis to be tested:
• Untuk Hipotesis H1 to H4:
H1 : Variabel Faktor Organisasi berpengaruh signifikan terhadap proyek perangkat lunak agile Teknologi Informasi Astra Graphia.
H2  :  Variabel  People  Factor  berpengaruh  signifikan  terhadap  agile  software  project Teknologi Informasi Astra Graphia.
H3  :  Variabel  Process  Factor  berpengaruh  signifikan  terhadap  agile  software  proyek Teknologi Informasi Astra Graphia.
H4  :  Variabel  Project  Factor  berpengaruh  signifikan  terhadap  agile  software  project Teknologi Informasi Astra Graphia.
• Untuk H5:
H5  :  Variabel  Organizational  Factor,  People  Factor,  Process  Factor,  Project  Factor berpengaruh  signifikan  terhadap  agile  software  project  Teknologi  Informasi  Astra Graphia.
b. Testing Criteria
• Untuk hipotesis H1 sampai H4 menggunakan uji koefisien parsial (uji t). Hipotesis ditolak jika-t tabel < t hitung < t tabel
Hipotesis diterima jika -t hitung < -t tabel atau t hit>t tabel
• Untuk hipotesis H5 digunakan pengujian regresi secara bersama-sama (Uji F) berdasarkan nilai signifikan output dari output SPSS Hipotesis ditolak jika F hitung < F tabel Hipotesis diterima jika F hitung > F tabel
c. Kemudian analisa dengan analisis - Regression - Linear, kemudian muncul kotak dialog Linear Regression, isikan variabel Organizational Factor, People Factor, Process Factor, Project Factor ke dalam kotak Independent (S), masukkan variabel Agile Software Project Implementation di Astra Grpahia Information Teknologi di kotak Tergantung , lalu klik Statistik. Pada bagian Linear Regression Statistics, centang kotak Estimates and Model fit lalu klik Continue.
Gambar 1. Kotak dialog Statistik Regresi Linear
Kemudian klik oke.
d. Keluaran SPSS regression analysis: a. Test Results H1, H2, H3, and H4 using t test.
Gambar 2. Coefficient results
t table = 1.306, karena a = 20%: 2 = 0.1 with df n-k-1 = 35. Kemudian dapat dilihat pada tabel distribusi nilai t.
H1 diterima karena nilai t hitung > t tabel 2,385 > 1,306
H2 diterima karena nilai t hitung > t tabel 1,482 > 1,306 H3 diterima karena nilai t hitung > t tabel 1,355 > 1,306
H4 ditolak karena nilai t hitung < t tabel yaitu 0,889 < 1,306
e. Hasil Uji H5 menggunakan uji F.

## Gambar 3. Hasil ANOVA
F tabel = 2,69, karena df 4 dan (n-k-1) = (40-4-1) = 35. Maka dapat dilihat pada distribusi nilai F tabel.
H5 diterima karena nilai F hitung > F tabel 8,000 > 2,69.
f. Model  Critical  Success  Factors  untuk  implementasi  agile  software  project  di  Teknologi Informasi Astra Graphia.
SIMPULAN
Kesimpulan penelitian uji Regresi Berganda menggunakan software SPSS 23 dengan uji t untuk  dimensi  empat  faktor  penentu  keberhasilan  yang  dihasilkan  untuk Organizational  Factor, People Factor , dan Process Factor, sedangkan untuk Project Factor tidak berpengaruh signifikan terhadap implementasi proyek agile software di AGIT. Dan hasil uji F yaitu variabel Organizational Factor, People Factor, Process Factor, Project Factor berpengaruh signifikan terhadap agile software project  di  AGIT.  Pada  penelitian  ini  keempat  dimensi  CSF  mempengaruhi  implementasi  proyek perangkat lunak agile di AGIT. Walaupun project factor tidak berpengaruh signifikan terhadap uji t, namun uji F tetap berpengaruh secara simultan untuk implementasi software project.

## DAFTAR PUSTAKA
A.  Aldahmash,  A.  M.  Gravell,    and  Y.  H.  (2018). A  Review  on  the  Critical  Success  Factors. https://doi.org/10.1007/978-3-319-64218-5. 8 Candra Novitasari. (2020). Metode Agile. https://pelajarindo.com/pengertian-metode-agile/
Chow, T., & Cao, D. B. (2008). A survey study of critical success factors in agile software projects.
Implementation of
Agile Software Project at Astra Graphia Information Technology Organizati onal Factor Process Factor Process Factor People Factor
Journal of Systems and Software, 81(6), 961 – 971. https://doi.org/10.1016/j.jss.2007.08.020
Coram, M., & Bohner, S. (2005). The impact of Agile Methods on software project management. In Proceedings  -  12th  IEEE  International  Conference  and  Workshops  on  the  Engineering  of Computer-Based Systems, ECS 2005. https://doi.org/10.1109/ECBS.2005.68
Editha  Dewi  Purnamasari,  Avon  Budiono,  A.  A.  N.  F.  (2021).  ANALISIS  DAN  PERANCANGAN ENTERPRISE ARCHITECTURE MENGGUNAKAN PENDEKATAN TOGAF ADM PADA FUNGSI AIR TAK  BEREKENING  (STUDI  KASUS:  PERUSAHAAN  DAERAH  AIR  MINUM  TIRTA  RAHARJA KABUPATEN BANDUNG). Jurnal Teknologi Komputer Paluta, 1(1), 9 – 10.
Editha Dewi Purnamasari. (2018). THE CRITICAL SUCCESS FACTORS MODEL FOR IMPLEMENTATION OF ENTERPRISE ARCHITECTURE IN PDAM TIRTA RAHARJA. September, 1 – 11.
Hidalgo, E. S. (2019). Adapting the scrum framework for agile project management in science: case study of a distributed research initiative. Heliyon, 5(3), e01447.
https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2019.e01447
Hilbert,  M.,  &  López,  P.  (2012). How  to  Measure  the  World  ’  s  Technological  Capacity  to Communicate , Store , and Compute Information Part I : Results and Scope How to Measure the World ’ s Technological Capacity to Communicate , Store , and Compute Information . April
2018.
Joshi, A., Kale, S., Chandel, S., & Pal, D. (2015). Likert Scale: Explored and Explained. British Journal of Applied Science & Technology, 7(4), 396 – 403. https://doi.org/10.9734/bjast/2015/14975
Munandar, M. H., Harahap, S. Z., Masrizal, Muti ah, R. and Syahfutri S, Y. (2020). Design of Online Library  Information  System  at  Sei  Kamah  Village  Hall. Jurnal  Mantik,  4.
https://doi.org/10.35335/mantik
Munandar, M. Wiranto Aris and Dr. Eng. Herman Tolle,, S.T., M.T and Wayan Firdaus Mahmudy,,
S.Si.,  M.T.,  P.  .  (2021). PENGEMBANGAN  MEDIA  PEMBELAJARAN  PENGENALAN  BANGUN DATAR  UNTUK  ANAK  TUNAGRAHITA  BERBASIS  AUGMENTED  REALITY  DENGAN PENDEKATAN THINK-PAIR-SHARE.
Munandar,  M.  H.,  Hafni,  S.,  Hasibuan,  M.  R.,  Siregar,  Y.,  &  Organik,  P.  (2023). Penyuluhan  dan pelatihan pemasaran pupuk kompos pada kelompok tani palang nagasaribu. 4(2), 2484 – 2487. Prasetyo, R. T., Ruldeviyani, Y., Purnamasari, E. D., & Wibowo, A. F. (2021). Data Quality Assessment on Lecturer Primary Data: A Case Study on Higher Education Database at Ministry of Education and Culture Republic of Indonesia. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering, 1077(1), 012036. https://doi.org/10.1088/1757-899x/1077/1/012036
Purnamasari, E. D., Harahap, S., Irawan, R., & Wibowo, A. F. (2022). Effectiveness of Cooperation in Virtual  Teams. Bulletin  of  Computer  Science  and  Electrical  Engineering,  3(1),  8 – 17.
https://doi.org/10.25008/bcsee.v3i1.1152
Rouhani, B. D., Ahmad, R. B., Nikpay, F., & Mohamaddoust, R. (2019). Critical success factor model for enterprise architecture implementation. Malaysian Journal of Computer Science, 32(2), 133 –
148. https://doi.org/10.22452/mjcs.vol32no2.4
Saimarlina  Harahap,  Editha  Dewi  Purnamasari,  R.  I.  N.  (2023).  Implementasi  Fungsi  Pengawas Sekolah  dalam  Meningkatkan  Profesionalisme  Guru  Pendidikan  Agama  Islam  di Padangsidimpuan. Bunga Bangsa Cirebon.