Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 2 September 2022 P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN

## : 2654-5837, Hal 4 89 – 492

## PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI  VARIABEL MEDIASI
Oleh :
Ulfa Fionita Sakka
Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Ahmad Dahlan
ulfafionitaasakka@gmail.com Beni Suhendra Winarso Universitas Ahmad Dahlan Beni.winarso@act.uad.ac.id Article Info Abstract Article History : Received  16  Agustus - 2022 Accepted  25 Agustus - 2022 Available Online 30  September - 2022 Responding  to  the  uncertain  economic  conditions  caused  by  the pandemic,  MSMEs  remain  a  solution  to  improve  the  economy  by using  a  different  marketing  system  using  the  digital  world. Marketing  strategies  using  the  digital  world  can  be  done  by utilizing existing marketplaces to make sales online. Many factors influence  a  person  in  the  use  of  the  market  in  shopping  for merchandise, including promotions and prices. The sample in this study  was  118  Tokopedia  marketplace  consumers.  The  data collection  technique  in  this  study  used  questionnaires  that  were shared  online.  The  analysis  tool  in  this  study  uses  the  Multiple Regression  Test  plus  the  Sobel  Test.  The  results  of  the  study partially  show  that  promotion  and  price  have  an  influence  on purchasing  decisions  on  the  Tokopedia  marketplace,  while  trust can  mediate  the  influence  of  promotion  and  price  on  purchasing decisions on the Tokopedia marketplace. Keyword : Purchase Decision,
Promotion, Price, and
Trust .

## 1. PENDAHULUAN
Covid-19 yang menyebabkan pandemi saat ini telah menyebabkan kerugian ekonomi. UMKM di Indonesia juga turut prihatin dengan pandemi virus corona  yang  melanda  baik  usaha  besar  maupun kecil. UMKM adalah salah satu ragam usaha kecil dengan  fungsi  yang  sangat  krusial  untuk meningkatkan serta menumbuhkan jaringan ekonomi.  Sebab adanya usaha kecil dan menengah dapat  bertahan  dalam  situasi  apapun  demi mencapai kesejahteraan bersama. Perluasan sektor usaha mikro akan menciptakan tambahan lapangan kerja dan berdampak pada peningkatan pendapatan masyarakat.  Fungsi  usaha  mikro,  kecil  dan menengah (UMKM) adalah agar mempercepat laju pertumbuhan moneter, menyerap berbagai pekerja, serta  mendistribusikan  hasil  perbaikan  sehingga dapat  dirasakan  melalui  jaringan  (Kadeni  & Srijani, 2020).
Pandemi Covid-19 telah memiliki efek tingkat pertama pada sektor dan berbagai industri ditanah air.  Banyaknya  industri  yang  terkena  dampak
wabah ini, akibatnya adanya pembatasan aktivitas untuk  menekan  angka  penyebaran  virus.  Para pelaku usaha juga kebingungan dalam mempertahankan  bisnis  dalam  kondisi  yang  tidak menentu,  diawali  dari  pembatasan  sosial  berskala besar (PSBB) dan otoritas secara resmi memperpanjang peraturan masyarakat darurat atau PPKM tahap 4 (Ilyas, 2021).
Menanggapi kondisi perekonomian yang tidak menentu  akibat  pandemi,  UMKM  tetap  menjadi solusi  untuk  meningkatkan  perekonomian  dengan menggunakan  sistem  pemasaran  yang  berbeda dengan  menggunakan  dunia  digital.  Strategi pemasaran  menggunakan  dunia  digital  dapat dilakukan  dengan  memanfaatkan marketplace yang sudah ada guna melakukan penjualan secara online. Tokopedia adalah pasar yang paling banyak dikunjungi.  Tokopedia  merupakan  salah  satu marketplace  yang  dapat  menjadi  jawaban  bagi pelaku  UMKM  dalam  meningkatkan  penjualan, namun  ada  banyak  faktor  yang  mempengaruhi seseorang  dalam  penggunaan  pasar  dalam
berbelanja barang dagangan, termasuk promosi dan harga.
Promosi  merupakan  variabel  pada  campuran pemasaran  yang  harus  digunakan  bisnis  dalam mengiklankan  produk  dan  penawaran  mereka. Aktivitas  promosi  kini  tidak  hanya  menjadi  ciri utama  sebagai  sarana  komunikasi  antara  pelaku usaha dagang dan pembeli, melainkan juga sebagai cara  membujuk  pembeli  untuk  berbelanja  atau menggunakan penawaran sesuai dengan kebutuhan dan  kebutuhannya  (Sitorus  &  Utami,  2017  :  7). Promosi  yang  tepat  akan  menumbuhkan  minat belanja  dari  orang-orang  yang  ingin  tahu  tentang promosi  tersebut.  Promosi  dilakukan  dengan sedemikian  rupa  sehingga  menampilkan  dirinya kepada  seseorang  agar  dapat  menggunakan  atau mengonsumsi produk yang ditawarkan.  Langkah- langkah yang diambil juga tergantung pada situasi lingkungan  dengan  mental  agar  keindahannya lebih  tinggi  (Nur  dkk,  2020).  Penelitian  yang dilaksanakan  oleh  Yusda  (2019)  memperlihatkan apabila  berdasarkan  total  pada  pemeriksaan kepentingan  parsial  dan  pemeriksaan  simultan, variabel promosi berpengaruh yang besar serta luas atas  keputusan  berbelanja,  terutama  jika  variabel promosi ditingkatkan, pilihan belanja bahkan dapat berkembang.
Faktor  yang  kedua  yaitu  harga,  Effendie (2017 : 110) menyatakan harga adalah harga tunai suatu barang atau segala sesuatu yang  bisa dinilai menggunakan  uang  tunai  melalui  suatu  sistem penilaian  yang  terutama  didasarkan  sepenuhnya pada  standar  positif,  nilai  sebagai  unit  forex  atau ukuran  yang  berbeda  (bersama-sama  dengan  item dan  penawaran  yang  berbeda)  ditukar  dengan kepemilikan atau hak untuk menerapkan keunggulan atau layanan.
Mawey dkk (2018) mendefinisikan kepercayaan  sebagai  pengetahuan  pelanggan tentang  suatu  objek,  sifat,  dan  kegunaannya, bahkan pelanggan sampai berani untuk mempertaruhkan  risiko  diatas  harga  dengan harapan  mendapatkan  hasil  yang  positif  (Mawey dkk,  2018).  Oleh  karena  itu,  untuk  menjelaskan kegiatan jual-beli di marketplace, faktor kepercayaan  patut  diperhitungkan.  Pembelian menggunakan  marketplace  membuat  pembeli harus cukup percaya untuk membagikan informasi pribadi mereka kepada situs tersebut (Kim & Ahn, 2007).
Berdasarkan  penjelasan  sebelumnya,  peneliti tertarik  untuk  terlibat  dalam  penelitian  Yusda (2019). Perbedaan penelitian ini dengan penelitian Yusda  (2019)  ada  pada  penggunaan  variabel mediasi  kepercayaan.  Variabel  ini  berdasarkan penelitian  Nur  dkk  (2020)  dapat  memediasi promosi  dan  harga  yang  diberikan  marketplace untuk  meningkat  pembelian.  Namun,  variabel kepercayaan  masih  jarang  dikorelasikan  dengan variabel  seperti  promosi,  harga,  keputusan konsumen,  ataupun  dilihat  dampaknya  pada pemasaran. Peneliti percaya bahwa pada beberapa titik tertentu variabel kepercayaan dapat berpengaruh,  terutama  dalam  marketplace  yang saat  ini  menjadi  tempat  para  UMKM  bergerilya dalam kegiatan ekonomi Indonesia.

## 2. KAJIAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS Promosi
Muslichah  (2010)  dalam  Sitorus  dan Utami (2017 : 8) promosi adalah minat iklan yang berupaya  memperluas  informasi,  mempengaruhi, membujuk,  serta  memperingatkan  pasar  tujuan agen  serta  barang  dagangannya  supaya  condong menerima,  membeli,  serta  teguh  terhadap  barang yang dipasok melalui sarana keagenan Harga
Menurut Malau (2018:126) dalam Ningtiyas    (2019),  harga  adalah  alat  pengukur utama  dalam  perangkat  keuangan  karena  biaya mempengaruhi alokasi faktor produksi.

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  ialah  pergerakan yang dilakukan melalui cara pelanggan yang telah bertekad untuk berbelanja suatu produk (Ramadoni,  2020).  Menurut  Kotler  (2002)  dalam Ramadoni  (2020),  keputusan  pembelian  adalah pergerakan yang diambil melalui sarana pelanggan untuk  menentukan  apakah  akan  berbelanja  suatu produk atau tidak lagi.

## Kepercayaan
Kepercayaan  konsumen  merupakan  ilmu pelindung tentang sebuah objek, tempat tinggalnya serta  penggunaannya.  Menurut  persepsi  ini, pengetahuan  konsumen  dikaitkan  dengan  dialog sikap  karena  pengetahuan  pelanggan  adalah kepercayaan  konsumen  menurut  Mawey  dkk (2018).

## KERANGKA PENELITIAN
Gambar 1

## Model Penelitian
Berdasarkan  kerangka  sebelumnya,  hipotesis selanjutnya dapat dirumuskan:
H 1 :  Promosi  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia.
H 2 :  Harga  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia.
H 3 :  Kepercayaan  memediasi  pengaruh  promosi terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia.
H 4 : Kepercayaan memediasi pengaruh harga terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia.

## 3. METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah masyarakat    yang  sudah  berbelanja  di Tokopedia.  Pendekatan  sampling  penelitian ini  merupakan  teknik accidental  sampling . Teknik accidental sampling adalah mengambil  responden  yang  kebetulan  ada disuatu  tempat  yang  sesuai  dengan  tempat penelitian (WilliamIven, 2021) dalam Aulawi dan  Susilowati  (2021).  Menurut  Databoks (2022) jumlah pengguna Tokopedia mencapai 157,2 juta. Dalam penelitian ini  sampel  yang digunakan  sebanyak  118  responden,  karena menurut  Roscoe  (1982)  dalam  Tanjung  dan Muliyani  (2021)  ukuran  sampel  yang  layak dalam  penelitian  adalah  antara  30  sampai dengan 500
4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
1. Uji Validitas
a. Variabel Promosi (X 1 )
Tabel 1 Hasil Uji Validitas Promosi (X 1 )
Sumber: Data Primer diolah (2022) Berdasarkan  tabel  1  dapat  disimpulkan bahwa r  hitung lebih besar dari r  tabel  untuk butir 1 sampai 5, sehingga 5 item pernyataan
yang dipakai pada variabel promosi dinyatakan valid dan dapat digunakan
.
b. Variabel Harga (X 2 )
Tabel 2 Hasil Uji Validitas Harga (X 2 ) Butir R tabel R hitung Keterangan Variabel Harga Pertanyaan 1 0,1809 0,758 Valid Variabel Harga Pertanyaan 2 0,1809 0,844 Valid Variabel Harga Pertanyaan 3 0,1809 0,760 Valid Variabel Harga Pertanyaan 4 0,1809 0,707 Valid Variabel Harga Pertanyaan 5 0,1809 0,750 Valid Sumber: Data Primer diolah (2022) Berdasarkan  tabel  2  dapat  disimpulkan bahwa r  hitung lebih besar dari r  tabel  untuk butir 1 sampai 5, sehingga 5 item pernyataan yang  dipakai  pada  variabel  harga  dinyatakan valid dan dapat digunakan. Butir R tabel R hitung Keterangan Variabel Promosi Pertanyaan 1 0,1809 0,780 Valid Variabel Promosi Pertanyaaan 2 0,1809 0,772 Valid Variabel Promosi Pertanyaaan 3 0,1809 0,767 Valid Variabel Promosi Pertanyaaan 4 0,1809 0,650 Valid Variabel Promosi Pertanyaaan 5 0,1809 0,790 Valid
c. Variabel Kepercayaan (Z)
Tabel 3 Hasil Uji Validitas Kepercayaan (Z) Butir R tabel R hitung Keterangan Variabel Kepercayaan Pertanyaan 1 0,1809 0,876 Valid Variabel Kepercayaan Pertanyaan 2 0,1809 0,881 Valid Variabel Kepercayaan Pertanyaan 3 0,1809 0,880 Valid Variabel Kepercayaan Pertanyaan 4 0,1809 0,881 Valid Variabel Kepercayaan Pertanyaan 5 0,1809 0,860 Valid Sumber: Data Primer diolah (2022) Berdasarkan  tabel  3  dapat  disimpulkan bahwa r  hitung lebih besar dari r  tabel  untuk butir 1 sampai 5, sehingga 5 item pernyataan yang  dipakai  pada  variabel  kepercayaan dinyatakan valid dan dapat digunakan.
d. Variabel Keputusan Pembelian (Y) Tabel 4 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y) Butir R tabel R hitung Keterangan Variabel Keputusan Pembelian Pertanyaan 1 0,1809 0,805 Valid Variabel Keputusan Pembelian Pertanyaan 2 0,1809 0,599 Valid Variabel Keputusan Pembelian Pertanyaan 3 0,1809 0,821 Valid Variabel Keputusan Pembelian Pertanyaan 4 0,1809 0,758 Valid Variabel Keputusan Pembelian Pertanyaan 5 0,1809 0,819 Valid Berdasarkan  tabel  4  dapat  disimpulkan bahwa r  hitung lebih besar dari r  tabel  untuk butir 1 sampai 5, sehingga 5 item pernyataan yang  dipakai  pada  variabel  kepercayaan dinyatakan valid dan dapat digunakan.

## 2. Uji Reliabilitas
Tabel 5 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Variabel Nilai Minimum cronbach Alpha (α) Keterangan Promosi X 1 0,60 0,807 Reliabel Harga X 2 0,60 0,819 Reliabel Kepercayaan Z 0,60 0,924 Reliabel Keputusan Pembelian Y 0,60 0,821 Reliabel Sumber: Data Primer diolah (2022) Berdasarkan tabel 5 seluruh
pernyataan  yang  ada  pada  instrument penelitian layak digunakan sebagai kuesioner untuk mengukur variabel. Pernyataan-
pernyataan  telah  memenuhi  persyaratan reliabilitas  yaitu  nilai Cronbach Alpha diatas
0,60.
3. Uji Normalitas Tabel 6 Hasil Uji Normalitas Keterangan Residual Alpha N Asymp. Sig (2-tailed) 40 0,054 0,05 Sumber: Data Primer diolah (2022) Berdasarkan tabel 6 dapat diketahui bahwa nilai Asymp.Sig (2-tailed) sebesar 0,054. Hasil
tersebut bahwa nilai signifikan lebih dari 0,05.
Jadi  data  residual  pada  penelitian  ini berdistribusi normal.

## 4. Uji Multikolinieritas
Tabel 7 Hasil Uji Multikolinieritas Variabel Tolerance VIF Keterangan Promosi 0,503 1,989 tidak terjadi multikolineritas Harga 0,510 1,959 tidak terjadi multikolineritas Kepercayaan 0,564 1,773 tidak terjadi multikolineritas Sumber: Data Primer diolah (2022)
Berdasarkan  hasil  pengujian  tabel  7 menunjukan  variabel  promosi,  harga  dan kepercayaan  memiliki  nilai  t olerance yang
lebih besar dari 0,10 dan VIF yang lebih kecil dari 10. Jadi dalam penelitian ini tidak terjadi adanya multikolinearitas.

## 5. Uji Heteroskedastisitas
Tabel 8 Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel Signifikansi Alpha Promosi 0,141 0,05 Harga 0,588 0,05 Kepercayaan 0,132 0,05 Sumber: Data Primer diolah (2022) Berdasarkan  tabel  8  menunjukan  bahwa semua  variabel  memiliki  nilai  signifikansi lebih  dari  0,05,  sehingga  variabel  promosi, harga  dan  kepercayaan  tidak  terjadi  masalah heteroskedastisitas
.
6. Regresi Linier Berganda
Tabel 9 Hasil Regresi Linier Berganda Variabel Signifikansi Koefisien Alpha Keputusan Promosi 0,000 0,467 0,05 H 1 terdukung Harga 0,001 0,288 0,05 H 2 terdukung Variabel dependen    = Keputusan pembelian
Konstanta                  = 5,150 Adjusted R square = 0,473 F signifikansi             = 0,000 Sumber: Data Primer diolah (2022) Berdasarkan  tabel  9  maka  diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y= 5,150 + 0,467 + 0,288 + e
a. Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Berdasarkan  hasil  pengujian  tabel  9 diatas menunjukkan bahwa Adjusted R-square (koefisien  determinasi)    sebesar  0,473  atau 47,3% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel independen yaitu promosi dan harga.
Sedangkan  sisanya  52,7%  dipengaruhi  oleh variabel lain.
b. Uji Signifikansi Simultan (Uji F) Berdasarkan  hasil  pengujian  tabel  9
menunjukkan bahwa nilai F sig. sebesar 0,000 <  0,05  maka  dapat  dikatakan  variabel independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen secara bersama-sama.
c. Uji Signifikansi Pengaruh Persial (Uji t) Berdasarkan  hail  pengujian  tabel  9 menunjukkan bahwa statistik t antara variabel independen dengan variabel dependen sebagai berikut : 1) Hipotesis Pertama
Variabel promosi memiliki nilai signifikansi sebesar 0,000 lebih kecil dari alpha 0,05. Hal  ini berarti H 1 terdukung sehingga dapat dikatakan bahwa variabel promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. 2) Hipotesis Kedua Variabel harga memiliki nilai signifikansi sebesar 0,001 lebih kecil dari alpha 0,05. Hal ini berarti H 2 terdukung sehingga dapat dikatakan bahwa variabel harga  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian.

## 7. Uji Sobel
Uji  sobel  untuk  melihat  ambisi  untuk memutuskan  kapasitas  variabel  kepercayaan untuk memediasi dampak harga dan promosi pada  keputusan  pembelian.  Teknik  Produk Koefisien  diubah  menjadi  maju  dengan bantuan  penggunaan  Sobel  (1982)  dalam Ghozali  (2016  :  94)  dan  disebut  Uji  Sobel. Berikut  hasil  Uji  Sobel  dalam  penelitian  ini sebagai berikut:
a. Kepercayaan Memediasi
Pengaruh Promosi terhadap Keputusan Pembelian
Tabel 10 Hasil Uji Sobel Kepercayaan Memediasi Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
Variabel Koefisien Standar Eror Jalur (a) 0,736 ( a ) 0,090 ( Sa ) Jalur (b) 0,558 ( b ) 0,059 ( Sb )
Selanjutnya hasil uji Sobel digunakan untuk melakukan pengujian H 3 menggunakan rumus sebagai berikut : 𝑆 𝑎𝑏 = √𝑏 2 𝑆𝑎 2 + 𝑎 2 𝑆𝑏 2 + 𝑆𝑎 2 𝑆𝑏 2
S ab = √0,558 2 0,090 2 +0,736 2 0,059 2 + 0,090 2 0,059 2
S ab = √(0,311364)(0,0081) + (0,541696)(0,003481) + (0,0081)(0,003481) S ab = √(0,0025220484) + (0,001885643776) + (0,0000281961) S ab = √0,004435888276 S ab = 0,066602464488936 Dengan demikian nilai uji t hitung dapat diperoleh sebagai berikut : 𝑡 = 𝑎𝑏 𝑆𝑎𝑏
𝑡 =
0,736  𝑥 0,558
0,066602464488936
𝑡 = 6,16625
Dari perhitungan tersebut diketahui bahwa nilai  t hitung 6,16625>  t tabel 1,98063  dengan  tingkat signifikansi  5%,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa
Promosi  Memengaruhi  kepercayaan  Terhadap
Keputusan Pembelian.

## b. Kepercayaan Memediasi Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian.
Tabel 11 Hasil Uji Sobel Kepercayaan Memediasi Pengaruh Harga terhadap Keputusan Pembelian Variabel Koefisien Standar Eror Jalur (a) 0,669 ( a ) 0,084 ( Sa ) Jalur (b) 0,558 ( b ) 0,059( Sb )
Selanjutnya hasil uji Sobel digunakan untuk melakukan pengujian H 4 menggunakan rumus sebagai berikut :
𝑆 𝑎𝑏 = √𝑏 2 𝑆𝑎 2 + 𝑎 2 𝑆𝑏 2 + 𝑆𝑎 2 𝑆𝑏 2
S ab = √0,558 2 0,084 2 +0,669 2 0,059 2 + 0,084 2 0,059 2
S ab = √(0,311364)(0,007056) + (0,447561)(0,003481) + (0,007056)(0,003481)
S ab = √(0,002196984384) + (0,001557959841) + (0,000024561936) S ab = √0,003779506161 S ab = 0,061477688318609 Dengan demikian nilai uji t hitung dapat diperoleh sebagai berikut : 𝑡 = 𝑎𝑏 𝑆𝑎𝑏
𝑡 = 0,669 X 0,558
0,061477688318609
𝑡 = 6,07215
Dari perhitungan tersebut diketahui bahwa nilai  t hitung 6,07215>  t tabel 1,98063  dengan  tingkat signifikansi  5%.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa Harga Memengaruhi kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian.

## PEMBAHASAN
1. Promosi Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace  Tokopedia.
Hipotesis pertama terdapat pengaruh hubungan  antara  variabel  promosi  terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia.  Hal  tersebut  membuktikan  bahwa promosi  meningkatkan  jumlah  pengguna  untuk memutuskan      berbelanja  melalui  Tokopedia. Semakin  baik  promosi  penjualan  maka  akan meningkatkan konsumen untuk melakukan pembelian produk di Tokopedia.  kegiatan promosi sekarang digunakan untuk mengarahkan pelanggan
untuk  membeli  atau  menggunakan  penawaran berdasarkan keinginan dan kebutuhan mereka. Hal ini  dilakukan  melalui  penggunaan  alat  promosi (Sitorus  &  Utami,  2017).  Hal  ini  didukung  oleh beberapa peneliti – peneliti sebelumnya yang telah melakukan  penelitian,  seperti  penelitian  yang dilakukan  oleh  Yusda  (2019)  dan  penelitian  dari Utomo  (2020),    beberapa  hasil  dari  penelitian terdahulu  tersebut  menyatakan  bahwa  promosi berpengruh   terhadap keputusan pembelian.
2. Harga  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia. Hipotesis kedua terdapat pengaruh hubungan antara variabel harga terhadap keputusan pembelian    pada marketplace Tokopedia.  Hal tersebut membuktikan bahwa harga meningkatkan jumlah  pengguna  untuk  memutuskan    berbelanja melalui Tokopedia. Tokopedia menawarkan harga yang  bersaing  dengan  relatif  murah  dengan marketplace lain  dengan  kualitas  produk  yang sama. Asumsi umum di  antara para ekonom adalah apabila harga yang lebih murah pada produk yang serupa  akan  membuat  lebih  banyak  keuntungan. Penetapan harga yang tidak tepat akan kehilangan kepercayaan  pelanggan  terhadap  bisnis  (Utomo, 2020). Hal ini didukung oleh beberapaa peneliti – peneliti  sebelumnya  yang  telah  melakukan penelitian, seperti peneliitian yang dilakukan  oleh Nur dkk (2020) dan penelitian dari Utomo (2020), beberapa  hasil    dari  penelitian  terdahulu  tersebut menyatakan  bahwa  harga  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian.
3. Kepercayaan
Memediasi
Pengaruh
Promosi  terhadap  Keputusan  Pembelian pada Marketplace Tokopedia
Hipotesis  ketiga  terdapat  hubungan  antara variabel kepercayaan memediasi pengaruh promosi  terhadap  keputusan  pembelian  pada marketplace Tokopedia  dapat  diterima.  Hal tersebut membuktikan bahwa kepercayaan mampu untuk    memediasi  pengaruh  promosi  terhadap keputusan  pembelian.  Menurut  Kotler  (2002) dalam  Ramadoni (2020) Perilaku pasca pembelian yang membuat konsumen percaya dengan kualitas produk  dan  pelayanan,  sehingga  kepercayaan  ini dapat  bagian  promosi  yang  dapat  meningkatkan keputusan  pembelian.  Hal  ini  didukung  oleh penelitian Nur dkk (2020) yang menyatakan bahwa kepercayaan memediasi pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian.
4. Kepercayaan  Memediasi  Pengaruh  Harga terhadap  Keputusan  Pembelian  pada Marketplace Tokopedia Hipotesis keempat  terdapat hubungan antara variabel  kepercayaan  memediasi  pengaruh  harga terhadap  keputusan  pembelian  pada marketplace Tokopedia dapat diterima. Hal tersebut
membuktikan  bahwa  kepercayaan  mampu  untuk memediasi  pengaruh  harga  terhadap  keputusan pembelian.  Semakin  baik  kepercayaan  maka semakin  baik  pula    minat  beli  untuk  belanja  (Nur dkk,  2020),  sehingga  dengan  harga  yang ditawarkan, pembeli akan terus berbelanja produk dan  menggunakan  jasa  tersebut.hal  ini  didukung. Hal  ini  didukung  oleh  penelitian  Nur  dkk  (2020) dan  penelitian  Apriliani  (2014)  yang  menyatakan bahwa  kepercayaan  memediasi  pengaruh  harga terhadap keputusan pembelian.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan sebelumnya maka kesimpulan dalam penelitian inii dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Promosi  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia. Hal
ini menunjukkan bahwa promosi meningkatkan jumlah pengguna untuk memutuskan   berbelanja melalui Tokopedia.
2. Harga  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia.  Hal tersebut membuktikan bahwa harga meningkatkan jumlah pengguna untuk memutuskan  berbelanja melalui Tokopedia
3. Kepercayaan  memediasi  pengaruh  promosi terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia. Hal ini
meenunjukkan bahwa konsumen yang percaya dengan kualitas produk dan pelayanan,  sehingga  kepercayaan  ini  dapat bagian  promosi  yang  dapat  meningkatkan keputusan pembelian.
4. Kepercayaan  memediasi  pengaruh  harga terhadap keputusan pembelian Pada marketplace Tokopedia. Hal ini menunjukkan bahwa    semakin  baik  konsumen  percaya dengan  harga  yang  ditawarkan,  maka konsumen  akan  terus  berbelanja  produk tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustin,  S.  (2021). Produk  Pada  Maerkerplace Tokopedia  Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa  di Surabaya .
Apriliani, E. P. (2014). Pengaruh Risiko Dan Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  Melalui Kepercayaan  Konsumen. Jurnal  Dinamika
Manajemen , 4 (2), 184–191.
https://doi.org/10.15294/jdm.v4i2.2761
Arwin,  Debora  Silvia  Hutagalung,  V.  B.  (2020).
Pengaruh  Harga  dan  Kualitas  Pelayanan terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  PT. Sari Melati Kencana Pematangsiantar .
Databoks.  (2022). 10  E-commerce  Dengan Pengunjung  Terbanyak  Kuartal  I  2022 .
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2 022/07/19/10-e-commerce-dengan- pengunjung-terbanyak-kuartal-i-2022 Dr.  Ahmad  Albar  Tanjung  M.si  &  Muliyani,  SE,
M.Si, M. (Acc). (n.d.). Metodologi Penelitian :  Sederhana,  Ringkas,  Padat  dan Mudah Dipahami . https://www.google.co.id/books/edition/ME TODOLOGI_PENELITIAN/7sFHEAAAQB
AJ?hl=id&gbpv=1&dq=jumlah+sampel+yan g+ideal+untuk+penelitian&pg=PA60&prints ec=frontcover
Dr.  Djoko  Poernomo,  M.  si.  (2021). Strategi Merajut Usulan Penelitian Bisnis . https://www.google.co.id/books/edition/Strat egi_Merajut_Usulan_Penelitian_Bisni/j_lJE
AAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=PENGERT IAN+KUESIONER&pg=PA98&printsec=fr ontcover
Dr  Muhammad  Yusuf,  SPi,  MSi  dan  Dr  Lukman Daris,  SPi,  Ms.  (2018). Analisis  Data Penelitian  Teori  dan  Aplikasi  Dalam  Bidan Perikanan . https://www.google.co.id/books/edition/Anal isis_Data_Penelitian_Teori_Aplikasi/qrkRE AAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pengertian +uji+validitas+menurut+para+ahli&pg=PA5 0&printsec=frontcover Eddy  Roflin,  Iche  Andriyani  Liberty,  P.  (2021).
Populasi, Sampel, Variabel Dalam Penelitian Kedokteran . https://www.google.co.id/books/edition/POP ULASI_SAMPEL_VARIABEL_DALAM_ PENELITIA/ISYrEAAAQBAJ?hl=id&gbpv =1&dq=pengertian+populasi&printsec=front cover
Fahmeyzan, D., Soraya, S., & Etmy, D. (2018). Uji Normalitas  Data  Omzet  Bulanan  Pelaku Ekonomi  Mikro  Desa  Senggigi  dengan
Menggunakan Skewness dan Kurtosi. Jurnal VARIAN , 2 (1), 31–36. https://doi.org/10.30812/varian.v2i1.331 Freddy  Rangkuti.  (2013). Strategi  Promosi  Yang Kreatif Dan Analisis Kasus . https://www.google.co.id/books/edition/Strat egi_Promosi_yang_Kreatif_dan_Analis/Q5R
nDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pengerti an+promosi&pg=PA177&printsec=frontcov er
Ilyas,  F.  (2021).  Analisis  Swot  Kebijakan Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  (Psbb) Dan  Pemberlakuan  Pembatasan  Kebijakan Masyarakat  (Ppkm)  Terhadap  Dampak Ekonomi  Di  Tengah  Upaya  Menekan  Laju Pandemi  Covid-19. Jurnal  AKRAB  JUARA
Volume 6 Nomor 3 Edisi Agustus 2021 (190- 198) , 6 , 190–198.
http://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/a rticle/view/1559
Ir. Syofian Siregar, M. M. (n.d.). Metode Pemilihan Kuantitatif : Dilengkapi Dengan
Perbandingan  Perhitungan  Manual  &  spss . https://books.google.co.id/books?id=IjTMD wAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=id&so urce=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepag e&q&f=true
Karlina,  L.,  Sejarah,  J.,  &  Sosial,  F.  I.  (2021).
Kemampuan Menganalisis dalam Pembelajaran  Sejarah  Indonesia  Dengan Menggunakan Model Pembelajaran Kooperatf Tipe Jigsaw . 3 (3), 124–135.
Kevin,  D.,  &  Carsana,  Y.  (2020).  Pengaruh Promosi, Persepsi Harga Dan Sikap Konsumen  Terhadap  Keputusan  Pembelian Mobil  Suzuki  Di  Pt.Arista  Suskes  Abadi Tanjung  Pinang. Jurnal  Manajerial  Dan Bisnis Tanjungpinang, Vol.3, No.1, 2020: 1- 13 , 3 (1), 1–13.
Kim, M. S., & Ahn, J. H. (2007). Management of trust  in  the  e-marketplace:  The  role  of  the buyer’s experience in building trust. Journal of  Information  Technology , 22 (2),  119–132. https://doi.org/10.1057/palgrave.jit.2000095 Kompas.com.  (n.d.). Infografik :  10  Marketplace
Paling Banyak Yang Dikunjungi . https://www.kompas.com/tren/read/2021/09/
28/200500565/infografik--10-marketplace- paling-banyak-dikunjungi
Lubis,  N.,  &  Hidayat,  R.  (2021). Pengaruh promosi  dan  harga  terhadap  keputusan konsumen  memilih  jasa  pengiriman . 2024 ,
29–39.
Muh. Fitrah, M. pd & Dr. Luthfiyah, M. A. (2017). Metodologi Penelitian : Penelitian Kualitatif,
Tindakan Kelas & Studi Kasus .
https://www.google.co.id/books/edition/Met odologi_penelitian_penelitian_kualita/UVRt DwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pengertia n+subjek+penelitian&printsec=frontcover Muliyadi,  S.  (2020). Prngaruh  Tenure  Audit, Pergantian  Auditor  dan  Ukuran  Kantor Akuntan Publik Terhadap Audit Report LAG (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di BEI) . https://www.google.co.id/books/edition/PEN
GARUH_TENURE_AUDIT_PERGANTIA N_AUDITOR/1BjLDwAAQBAJ?hl=id&gb pv=1&dq=tujuan+Uji+Heteroskedastisitas+g hozali&pg=PP8&printsec=frontcover
Navaz Naghavi, taylor’s University, H. W. (n.d.).
Bagaimana  Covid-19  Telah  Meningkat Risiko  Perilaku  Pembelian  Kompulsif  dan Kecanduan  Belanja  Online  di  Kalangan Konsumen Muda .
https://theconversation.com/bagaimana- covid-19-telah-meningkatkan-risiko- perilaku-pembelian-kompulsif-dan- kecanduan-belanja-online-di-kalangan- konsumen-muda-169905 Ningtiyas, T. S. (2019). Pengaruh Persepsi Harga,
Lokasi  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Kepuasan  Konsumen  Pada  Jasa  Pengiriman Barang. IQTISHA Dequity , 2 (1), 2622–6367. Nur,  A.  M.,  Ghalib,  S.,  &  Utomo,  S.  (2020).
Pengaruh  Promosi  Dan  Harga  Terhadap
Minat Beli Yang Dimediasi Oleh
Kepercayaan  Pada  Pelanggan  Indihome  Di Kota  Palangka  Raya”  (Studi  Emperis  Pada PT.Telkom  Provinsi  Kalimantan  Tengah). Jurnal  Bisnis  Dan  Pembangunan , 9 (1),  52– 68. https://ppjp.ulm.ac.id/journal/index.php/bisni spembangunan/article/view/8694 Nurafifah,  A.  I.  (2018).  Pengaruh  Lingkungan Toko Online Terhadap Keputusan Pembelian Yang  Dimediasi  Oleh  Kepercayaan  Dan
Presepsi Resiko. Angewandte Chemie
International  Edition,  6(11),  951–952. ,  10– 27.
Prof. Dr. H. Effendie, S. (2017). Keuangan Negara Suatu Tinjauan Komprehensif Dan Terpadu . https://www.google.co.id/books/edition/Keu angan_Negara_Suatu_Tinjauan_Komprehen/ ly6wDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=buk u+keuangan+negara+effendie+2017&printse c=frontcover
Prof.  Dr.  H.  Imam  Ghozali,  M.  Com,  A.  (2016).
Aplikasi Analisis MULTIVARIATE .
Ramadoni,  W.  (2020).  Pengaruh  Promosi  Ovo Terhadap  Minat  Beli  Dan  Keputusan Pembelian  Pada  Pengguna  OVO. Jurnal Ecopreneur , 3 (1), 1–7.
Rifqi Aulawi, M., & Susilowati, D. (2021). JU-ke
(Jurnal  Ketahanan  Pangan)  ~  76  Ciptaan disebarluaskan  di  bawah  Lisensi  Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.  JU-ke  (Jurnal  Ketahanan Pangan) ANALISIS KEPUTUSAN PEMBELIAN JERUK KEPROK SELOREJO KECAMATAN DAU KABUPATEN MALANG . 5 (2),
76–83. http://riset.unisma.ac.id/index.php/JU-
ke/indexhttp://dx.doi.org/10.33474/JU-ke Rochmat  Aldy  Purnomo,  M.  S.  (2013). Analisis Statistik Ekonomi Dan Bisnis Dengan SPSS . https://www.google.co.id/books/edition/Anal isis_Statistik_Ekonomi_dan_Bisnis_De/MQ CGDwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=penge rtian+multikolinearitas&printsec=frontcover Sandu Siyoto, M. A. S. (2015). Dasar Metodologi Penelitian . https://www.google.co.id/books/edition/DA SAR_METODOLOGI_PENELITIAN/QPhF DwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pengertia n+data+primer&printsec=frontcover Sitorus,  O.  F.,  &  Utami,  N.  (2017).  Strategi promosi pemasaran. Fkip Uhamka , 7.
Sri Mayasari, W. D. S. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen  Pada  Restoran  Ayam  Goreng Kalasan Cabang Iskandar Muda Meda . 190– 204.
Srijani, K. N. (2020). Peran UMKM (Usaha Mikro Kecil  Menengah)  Dalam  Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat. EQUILIBRIUM : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pembelajarannya , 8 (2), 191. https://doi.org/10.25273/equilibrium.v8i2.71 18
Teddy, A., & Zuliestiana, D. A. (2020). 2.Pengaruh Citra  Merek,  Harga,  Dan  Kualitas  Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian  Melalui Aplikasi  Gofood  Di  Kota  Bandung. E- Proceeding  of  Management , 7 (2),  5422– 5428.
Thalia  Claudia  Mawey,  Altje  L.  Tumbel,  I.  W.  J. O.  (2018). Pengaruh  Kepercayaan  Dan Kualitas  Layanan  Terhadap  Kepuasan Nasabah PT Bank SulutGo . Utomo,  N.  W.  (2020). Pengaruh  Promosi  Dan Harga Terhadap Minat Beli Produk H&M Di Jakarta Barat .
Yusda, D. D. (2019). Pengaruh Promosi Dan Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  House of Shopaholic Di Bandar Lampung. TECHNOBIZ :  International  Journal  of Business , 2 (2), 59. https://doi.org/10.33365/tb.v3i2.284