## ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG
(BERBASIS ANDROID ) TAHUN 2019
( Studi kasus pada dosen dan mahasiswa pengguna smartphone Samsung Di Universitas Boyolali)
Joko Sakurat 1 , Listyowati 2 , Unna Ria Safitri 3 jokosakurat1@gmail.com Universitas Boyolali

## ABTRACT
This research aims to know the influence of brand image,  price, and product quality of samsung smartphone purchases on all student users of samsung mobile phones (android-based) at the University of Boyolali. The technique of collecting data which used of these tests are the questionnaire and the interviews conducted in the months april and stay there until 2019 mt gas bali on june .The technique of the sample collection that is used accidental the sampling method of , all of the data have been analyzed from the analysis the percentage of , it is anticipated that analysis  linear  regression  of  multiple  ,  the  fit  and  proper  test  classical  economic  assumptions agreed to at , the test and been approved f , a satire or a reflecti efforts whatever survives this test  and  coefficients  of  determination.  Percent  of  the  population  in  this  research  was  lecturers and students the user of mobile phone samsung ( the android based ) at the university of boyolali , with samples from 100 respondents in the present study. From hypothesis testing in mind that the  goal  of  brand,  price  and  quality  of  products  simultaneously  influential  buying  decision significantly  to  Samsung  mobile  phone  (android-based).  Partially  variable  of  influential  brand image quality significantly to purchase Samsung mobile (android-based). While variable pricing and  product  quality  partially  do  not  affect  purchase  decisions  significantly  to  Samsung  mobile phone (android-based).
Keywords: brand image, price, product quality, purchase decision.
1. PENDAHULUAN

## 1.1 Latar belakang
Perkembangan dunia modern dan globalisasi  saat  ini  suatu  kebutuhan akan  komunikasi  adalah  hal  yang sangat  penting  bagi  setiap  kalangan masyarakat.Kebutuhan tersebut berdampak pada meningkatnya permintaan  akan  berbagai  jenis  alat komunikasi yang mengakibatkan semakin  banyaknya  persaingan  dalam dunia  bisnis  dibidang  telekomunikasi. Produsen-produsen  alat  komunikasi yang  terus  bermunculan  menyebabkan terjadinya  persaingan  yang  kompetitif antar  produsen,  dalam  hal menciptakan produk maupun mempertahankan konsumen  yang  loyal.  Membanjirnya produk handphone di pasaran mempengaruhi sikap  seseorang
terhadap pembelian dan pemakaian handphone.
Pembelian suatu handphone bukan  lagi  untuk  memenuhi  keinginan, melainkan karena kebutuhan. Ditambah dengan  ditemukannya  konsumen  yang memutuskan  memilih  menggunakan produk  tertentu  ( handphone) dalam rangka  memperjelas  identitas  diri,  agar dipandang baik dalam komunitas tertentu.  Konsep  produk  menyatakan bahwa  konsumen  akan  lebih  menyukai produk  –  produk  yang  menawarkan kualitas paling bermutu, berprestasi dan inovatif.  Saat  ini  banyak  perusahaan yang  berlomba-lomba  memproduksi handphone yang berkualitas dan menarik  dengan  harga  yang  sangat bersaing, dari harga yang murah hingga harga  yang  relative  mahal.  Samsung merupakan  salah  satu  jenis handphon
atau smartphone yang saat ini banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia khususnya di kota Boyolali. Samsung sendiri  akhir-  akhir  ini  tengah menciptakan handphone yang berbasis android dengan  kualitas yang  lebih  canggih,  yang  pada  saat ini  bersaing  ketat  dengan  produk- produk handphone lainnya Salah satu produk Samsung yang sedang menjadi  pusat  perhatian  khalayak luas yaitu produk handphone Samsung  berbasis android dengan prosesor Exynos. Berdasarkan  uraian diatas dapat diketahui tentang pengaruh  citra  merek,  harga  dan kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian handphone Samsung  di kalangan  Universitas  Boyolali  maka penelitian  ini  diberi  judul  “ Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan  Pembelian  Handphone Samsung (Berbasis Android) Tahun 2019 ”.

## 1.2 PERUMUSAN MASALAH
Berdasarkan  latar  belakang  diatas, maka dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut: 1. Apakah  citra  merek,  harga  dan kualitas  produk  secara  simultan berpengaruhi terhadap keputusan pembelian handphone SAMSUNG (berbasis android)? 2. Apakah  citra  merek,harga  dan kualitas  produk  secara  parsial berpengaruhi terhadap keputusan pembelian handphone SAMSUNG(berbasis android). 2. KAJIAN

## LITERATUR
DAN

## PENGEMBANGAN HIPOTESIS
2.1 LANDASAN TEORI
Pemasaran Pemasaran  merupakan  salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok  yang  dilakukan  oleh perusahaan untuk mempertahankan  kelangsungan hidupnya,  untuk  berkembang, dan
mendapatkan laba
(Dharmmerta  dan  Handoko,  2000:  3). Pemasaran  dapat  juga  dikatakan  sebagai suatu  proses  sosial  yang  didalamnya terdapat  individu  dan  kelompok  apa  yang mereka  butuhkan  dan  inginkan  dengan menciptakan,  menawarkan  dan  secara bebas mepertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Citra Merek Merek  merupakan  hal  yang  sangat penting  baik  bagi  konsuen  maupun  bagi produsen. Merek juga membantu meyakinkan konsumen, bahwa mereka akan mendapatkan kualitas yang konsisten setiap kali memilih merek tersebut saat melakukan pembelian. Bila tidak ada merek konsumen harus  mengevaluasi  semua  produk  setiap kali  akan  melakukan  pembelian.  Namun, saat  konsumen  telah  memiliki  kepercayaan terhadap  sebuah  merek  akan  memudahkan pada  saat  akan  melakukan  pembelian, (Sulistyari, 2012).
Harga
Saladin  (2007)  menyatakan  bahwa harga adalah jumlah moneter yang dibebankan  oleh  suatu  unit  usaha  kepada pembeli  atau  pelanggan  atas  barang  atau jasa yang dijual atau diserahkan. Sedangkan Menurut  Alma  (2007),  pada  prinsipnya harga  jual  harus  dapat  menutupi  biaya penuh  ditambah  dengan  laba  yang  wajar. Tjiptono  (2008)  menyatakan    bahwa  harga adalah sejumlah uang dan jasa atau  barang- barang  yang  tersedia  ditukarkan  oleh pembeli untuk mendapatkan berbagai pilihan  produk-produk  dan  jasa-jasa  yang disediakan penjual.
Kualitas produk Perusahaan dalam menjalankan suatu  bisnis,  produk  maupun  jasa  yang dijual  harus  memiliki  kualitas  yang  baik atau  sesuai  dengan  harga  yang  ditawarkan agar  suatu  usaha  atau  perusahaan  dapat bertahan  dalam  menghadapi  persaingan, terutama  persaingan  dari  segi  kualitas. Menurut  Kotler  dan  Keller  (2012:49) mengemukakan  bahwa  kualitas  adalah keseluruhan  ciri  serta  sifat  dari  suatu produk  atau  pelayanan  yang  berpengaruh pada  kemampuannya  untuk  memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat. Sedangkan  menurut  Davis  (dalam Lupiyoadi,  2008),kualitas  produk  adalah suatu  kondisi  dinamis  yang  berhubungan dengan  barang  ,jasa  ,manusia,  produk,dan lingkungan  yang  memenuhi  atau  melebihi
harapan..

## Keputusan Pembelian
Menurut Kotler dan Keller (2012
:  166),  proses  keputusan  pembelian terdiri  dari  lima  tahap  yang  dilakukan oleh  seorang  konsumen  sebelum  sampai pada keputusan pembelian dan selanjutnya  pasca  pembelian.  Keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen  dapat  terjadi apabila  kosumen sudah mendapatkan pelayanan  dari pemberian jasa dan setelah itu konsumen merasakan adanya kepuasan dan ketidakpuasan,  maka  dari  itu  konsep- konsep  keputusan  pembelian  tidak  lepas dari  konsep  kepuasan  pelanggan.  Secara umum  manusia  bertindak  rasional  dan mempertimbangkan segala jenis informasi yang tersedia dan mempertimbangkan  segala  sesuatu  yang mungkin  bisa  muncul  dari  tindakannya sebelum  melakukan  sebuah  perilaku tertentu.

## 2.2 PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Atas  dasar  kerangka  pemikiran  teoritik dan  model  penelitian  tersebut,  maka hipotesis  penelitian  ini  adalah  sebagi berikut:
H 1  : Citra  merek,  harga,  dan  kualitas produk  secara  simultan  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian handphone  Samsung  (berbasis  android) di Universitas Boyolali.
H 2  : Citra  merek,  harga,  dan  kualitas produk secara parsial berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian handphone  Samsung  (berbasis  android) di Universitas Boyolali.

## 3. METODE PENELITIAN
Berdasarkan  jenis  data yang  digunakan,  penelitian  ini merupakan penelitian kuantitatif, sedangkan berdasarkan bentuk penelitiannya,  penelitian  ini merupakan asosiasi karena menganalisa pengaruh variabel independen  terhadap  variabel dependen. Metode
pengumpulan data yang
digunakan dalam penelitian adalah dengan  menyebar  koesioner  kepada responden yaitu beberapa mahasiswa dan dosen  pengguna  handphone  samsung  di universitas
Boyolali. Data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah data  primer  hasil  jawaban  kuesioner. Teknik  analisa  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji F, uji t dan uji koefisien determinasi.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  analisis  data  menghasilkan  nilai- nilai yang digunakan untuk membuktikan hipotesis  dari  penelitian,  yaitu  sebagai berikut:
a. Hipotesis Pertama Uji  F  digunakan  apakah  citra merek,  harga,  dan  kualitas  produk secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Hasil Uji F
Berdasarkan tabel diatas maka dapat dijelaskan sebagai berikut :
Jika F hitung > F tabel dan nilai signifikan < 0,05,  maka  H 0 ditolak  dan  H a diterima. Hal  ini  menujukan  bahwa  citra  merek, harga,      dan      kualitas
produk berpengaruh signifikan terhadap
keputusan pembelian.
Jika  F hitung <  F tabel dan  nilai signifikan > 0,05, maka H 0 diterima dan H a ditolak.  Hal  ini  menujukan  bahwa citra merek, harga, dan kualitas produk tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil  analisis  regresi  berganda  dengan uji secara simultan bahwa F hitung sebesar 26,640  >  F tabel sebesar  2.70  dan  nilai signifikasi  0,000  <  0,05.  Hal  ini menunjukan  bahwa  citra  merek,  harga, dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.  Sama  seperti  penelitian terdahulu yang dilakukan Johan Samuel
Siregar,  Erni  Widiastuti  (2017)  hasil penelitiannya  menjelaskan  bahwa  citra merek,  harga,  dan  kualitas  produk secara  simultan  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  Untuk itu  dalam  upaya  meningkatkan  volume penjualan produk diharapkan perusahan  selalu  menjaga  kualitas  baik produknya,  menjual  produk  dengan harga  yang  kompetitif  dan  memberi pelayanan  penjualan  yang  sebaik- baiknya.  Agar  konsumen  lebih  percaya pada produk-produk
perusahaan
tersebut.  Sedangkan  nilai  koefisien determinasi (R 2 ) sebesar 0,454
memiliki pengertian bahwa citra merek, harga,  dan  kualitas  secara  bersama- sama  mampu  mempengaruhi  variabel keputusan  pembelian  sebesar  45,4% selebihnya  54,6%  dipengaruhi  oleh variabel  lain  yang  tidak  dimasukkan dalam penelitian ini.
b. Hipotesis kedua
Uji t digunakan apakah citra merek, harga,  dan  kualitas  produk  secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
ANOVA a
Model Sum  of Squares Df Mean Square F Sig . Regre ssion 501.449 3 167.150 26. 640 .00 0 b Resid ual 602.341 96 6.274 Total  1103.790  99
Hasil Uji t
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta (Constant) 3.307  2.610
.372
1.267  .208 CITRA MEREK .422 .152 2.776 .007 HARGA .223 .120 .197 1.853  .067 KUALITAS .177 .145 .173 1.219 .226
Berdasarkan tabel diatas maka dapat dijelaskan sebagai berikut :
1. Citra merek Berdasarkan hasil analisis regresi berganda dengan  uji  t  menunjukan  nilai sig. 0,007 < 0,05 berarti bahwa citra merek berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan pembelian. Sama seperti penelitian terdahulu yang dilakukan Johan Samuel Siregar,  Erni  Widiastuti  (2017) hasil penelitiannya menjelaskan bahwa citra merek berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan pembelian. Untuk itu  dalam
upaya  meningkatkan  volume penjualan  produk  diharapkan perusahan  harus  menguatkan citra  merek  produknya.Agar konsumen  lebih  percaya  pada produk-produk
perusahaan tersebut.  Upaya  yang  dapat dilakukan  perusahaan  untuk menjaga  citra  merek  ialah dengan  selalu  menjaga  kualitas baik produknya, menjual produk  dengan  harga  yang kompetitif dan memberi pelayanan penjualan yang sebaik-baiknya. 2. Harga Berdasarkan hasil analisis regresi berganda dengan  uji  t  menunjukan  nilai sig. 0,067 > 0,05 berarti bahwa harga tidak berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan pembelian. Sama seperti penelitian terdahulu yang dilakukan Malonda Delsy, Joyce Laplan, Yunita Mandagle (2018) hasil penelitiannya menjelaskan bahwa harga tidak berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  pembelian. Hasil  ini  menjelaskan  bahwa sebagian konsumen tidak mempertimbangkan harga sebagai  keputusan  pembelian. Mungkin  sebagian  konsumen ada yang lebih mempertimbangkan harga. Tetapi  untuk  konsumen  yang mementikan mutu, harga bukanlah  masalah  bagi  mereka selama  suatu  produk  dapat memuaskan keinginan dan kebutuhannya.
3. Kualitas produk Berdasarkan hasil analisis regresi berganda dengan  uji  t  menunjukan  nilai sig. 0,226 > 0,05 berarti bahwa kualitas produk tidak berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  pembelian. Penelitian ini menolak penelitian terdahulu  yang dilakukanJohan Samuel Siregar,  Erni  Widiastuti  (2017) hasil penelitiannya menjelaskan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  pembelian. Hasil  ini  menjelaskan  bahwa sebagian konsumen tidak mempertimbangkan kualitas produk sebagai keputusan pembelian. Mungkin konsumen sudah  terlalu  percaya  akan keunggulan  produk  Handphone Samsung  (berbasis  android). Tetapi  untuk  konsumen  yang belum  percaya  akan  kualitas produk  handphone  Samsung pasti  akan  mempertimbangkan apakah  handphone  Samsung (berbasis android) dapat memuaskan keinginan dan kebutuhannya.

## 5. KESIMPULAN
Setelah  melakukan  analisis  data dan  membahas  tentang  citra  merek, harga, kualitas produk terhadap keputusan pembelian hansphone Samsung  (berbasis  android)  maka penulis dapat menggambil kesimpulan:
1. Berdasarkan hasil analisis regresi  berganda  dengan  uji  F bahwa  F hitung sebesar  26,640  > F tabel sebesar  2.70  dan  nilai signifikasi 0,000 < 0,05. Sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  citra  merek,  harga, kualitas produk secara simultan berpengaruh
signifikan terhadap  keputusan  pembelian handphone  Samsung  (berbasis android). Sama seperti penelitian terdahulu yang dilakukan Johan Samuel Siregar,  Erni  Widiastuti  (2017) hasil penelitiannya menjelaskan bahwa  citra  merek,  harga, kualitas produk secara simultan berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  pembelian produk  batik  di  Danar  Hadi Surakarta.  Untuk  itu  dalam upaya  meningkatkan  volume penjualan  produk  diharapkan perusahan selalu  menjaga
kualitas baik produknya, menjual  produk  dengan  harga yang  kompetitif  dan  memberi pelayanan penjualan yang sebaik-baiknya.
2. Berdasarkan hasil analisis regresi  berganda  dengan  uji  t menunjukan  nilai  sig.  0,007  < 0,05  bahwa  citra  merek  secara parsial  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian handphone  Samsung  (berbasis android). Sama seperti penelitian terdahulu yang dilakukan Johan Samuel Siregar,  Erni  Widiastuti  (2017) hasil penelitiannya menjelaskan bahwa  citra  merek  secara parsial  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian produk  batik  di  Danar  Hadi Surakarta.  Untuk  itu  dalam upaya  meningkatkan  volume penjualan  produk  diharapkan perusahan  harus  menguatkan citra  merek  produknya.  Agar konsumen  lebih  percaya  pada produk-produk
perusahaan tersebut.  Upaya  yang  dapat dilakukan  perusahaan  untuk menjaga  citra  merek  ialah dengan  selalu  menjaga  kualitas baik produknya, menjual produk  dengan  harga  yang kompetitif dan memberi pelayanan penjualan yang sebaik-baiknya.
3. Berdasarkan hasil analisis regresi  berganda  dengan  uji  t menunjukan  nilai  sig.  0,067  >
0,05 bahwa harga secara parsial tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian handphone  Samsung  (berbasis android). Sama seperti penelitian terdahulu yang dilakukan Malonda Delsy, Joyce Laplan, Yunita Mandagle (2018) hasil penelitiannya menjelaskan bahwa harga secara parsial tidak
berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  pembelian handphone Samsung pada seluruh gerai-gerai seluler di IT Manado.  Hasil  ini  menjelaskan bahwa sebagian konsumen tidak mempertimbangkan harga sebagai  keputusan  pembelian. Mungkin  sebagian  konsumen ada yang lebih mempertimbangkan harga. Tetapi  untuk  konsumen  yang mementikan mutu, harga bukanlah  masalah  bagi  mereka selama  suatu  produk  dapat memuaskan keinginan dan kebutuhannya.
4. Berdasarkan hasil analisis regresi  berganda  dengan  uji  t menunjukan  menunjukan  nilai sig. 0,226 > 0,05 berarti bahwa kualitas  produk  secara  parsial tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian handphone  Samsung  (berbasis android) . Penelitian ini menolak  penelitian  terdahulu yang  dilakukan  Johan  Samuel Siregar,  Erni  Widiastuti  (2017) hasil penelitiannya menjelaskan bahwa  kualitas  produk  secara parsial  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian produk  batik  di  Danar  Hadi Surakarta.
Hasil ini menjelaskan  bahwa  sebagian konsumen tidak mempertimbangkan kualitas produk sebagai keputusan pembelian. Mungkin konsumen sudah  terlalu  percaya  akan keunggulan  produk  Handphone Samsung  (berbasis  android). Tetapi  untuk  konsumen  yang belum  percaya  akan  kualitas produk  handphone  Samsung pasti  akan  mempertimbangkan apakah  handphone  Samsung (berbasis android) dapat memuaskan keinginan dan kebutuhannya.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
Fandi Tjiptono. 2011. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Ghozali,  Imam.  2011. Aplikasi  Analisis Multivariate  dengan  Program  IBM SPSS19 .Semarang:  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro .
Harini  .  2008. Makro  Ekonomi  Pengatar . Jakarta  ;  PT  Gramedia  Pustaka Utama.
Jajat Kristanto. 2011. Manjemen Pemasaran Internasional  Sebuah  Pendekatan Strategi. Jakarta:Erlangga.
Johan  Samuel  Siregar,  Erni  Widiastuti Analisis  pengaruh  Brand  image, kualitas produk dan harga terhadap keputusan  pembelian  produk  batik di  Danar  Hadi  Surakarta Fakultas Ekonomi Universitas Surakarta ISSN 2085- 2215/Vol.15/No.4/Oktober 2017. Kotler, Philip and Keller, Kevin Lane. 2012. Marketing Management. 14th
edition .New Jersey: Prentice.
Kotler,  Philip  and  Amstrong,  Gary.  2012.
Priciples of  Marketing Global 14thedition .New Jersey: Prentice.
Kotler,  Philips  and  Garry  Amstrong.  2015. Prinsip-Prinsip  Pemasaran .Jilid  1.
Edisi  12.  Diterjemahkan  oleh  Ari Setyaningrum. Jakarta: Erlangga.
Kotler  ,Philips  dan  Kelvin  Lane  Keller. 2016. Marketing  Management  15th Edition. New Jersey: Pearson Education, Inc. Machfodz, Mahmud.2005. Pengatar Pemasaran Modern .  Yogyakarta .Upp Amp Ykpn.
Malonda  Delsy,  Joyce  Laplan,  Yunita Mandagle ,  Analisis  Citra  merek, harga,  kualitas  terhadap  keputusan pembelian handphone samsung pada  seluruh  gerai-gerai  seluler  di
IT Manado fakultas Ekonomi dan
bisnis jurusan manajemen Universitas  Sam  Ratulangi  manado ISSN 2303- 1174/Vol.6/No.4/September 2018.
Mentari kasih labiro, pengaruh citra merek,harga  dan  kualitas  produk terhadap keputusan pembelian produk    purbasari    lipstick    matte .Yogyakarta :Universitas Sanata
Dharma Yogyakarta   . 2017: 1-5. 15 Maret 2019.
Nela  Evelina.  “Pengaruh  Citra  Merek, Kualitas Produk, Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian
Kartu  Perdana  Telkom  Flexi  (Studi
Kasus  Pada  Konsumen  Telkom Flexi  di  Kecamatan  Kota  Kudus Kabupaten  Kudus” Diponegoro Journal  of  Social  and  Politic. Semarang  :Universitas  Diponegoro. 2012: 1-11. 3 Februari 2019.
Ratri, Lutiary Eka. 2007. Strategi Memenangkan  Persaingan  Pasar . Jakarta: Salemba Empat. Sarini Kodu. 2013. “Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan
Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan Pembelian  Mobil  Toyota  Avanza”.
Jurnal EMBA. Vol. 1, No. 03. 3 Februari 2019. Hal. 1251-1259.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R  &  D .
Bandung:Alfabeta. Tatik  Suryani.  2013. PerilakuKonsumen  di Era Internet. Yogyakarta: GrahaIlmu. Vernando,  “pengaruh  citra  merek,  kualitas produk dan promosi terhadap keputusan  pembelian  smartphone Samsung”  .Yogyakarta  :Universitas Sanata  Dharma  Yogyakarta  .  2018: 48-63. 15 Maret 2019.
Wangean,  Ryanto  Hariandy.  2014.  Analisis Citra  Merek,  Kualitas  Produk  dan Harga Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada  Mobil  All  New  Kia  Rio  di  Kota Manado.  Vol.2  No.3  Februari  2019,  Hal. 1715-1725.