## Pengaruh Popularitas Brand Ambassador NCT 127 terhadap Minat Beli Produk Nu Green Tea
Marsella Aprilia Immaculata, Lusia Savitri Setyo Utami marsella.915170045@stu.untar.ac.id, lusias@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Tarumanagara

## Abstract
The most popular bottle packaged beverage product in Indonesia is tea. PT ABC President Indonesia produced Nu Green Tea from 2012-present. The marketing technique they used in 2020 is the brand ambassador by partnering with an idol group from South Korea called NCT 127. K-Pop idol group NCT 127 is increasingly accepted in Indonesia with their increasing level  of  achievement  and  popularity.  The  popularity  and  achievements  of  NCT  127  have attracted Nu Green Tea's attention to make them their brand ambassadors. This research aims to determine the impact of brand ambassador popularity, NCT 127, on consumer purchase intention  towards  Nu  Green  Tea.  The  intended  consumers  in  this  research  are  Instagram followers of (@nugreentea.id). The author used the elaboration likelihood model (ELM) as a theoretical reference and marketing communication, brand, brand ambassador, and purchase interest  as  research  concepts.  The  research  method  is  an  explanative  survey  of  100 respondents  as  a  sample  with  a  questionnaire  as  the  author's  instrument.  Based  on  the research results, NCT 127 Brand Ambassador Popularity as variable X significantly affects Consumer Purchase Intention of Nu Green Tea Products as variable Y. NCT 127 popularity as brand ambassador influences consumer interest in buying Nu Green Tea products by 28.2%.
Keywords: brand, brand ambassador, consumer purchase intention, nct 127, nu green tea

## Abstrak
Produk minuman kemasan botol yang paling banyak diminati oleh penduduk Indonesia adalah teh.  PT  ABC  President  Indonesia  memproduksi  Nu  Green  Tea  dari  tahun  2012-sekarang. Teknik pemasaran yang mereka gunakan di tahun 2020 ini adalah brand ambassador dengan menggandeng idol group dari Korea Selatan bernama NCT 127. Grup idola K-Pop NCT 127 semakin  diterima  di  Indonesia  dengan  tingkat  prestasi  dan  popularitasnya  yang  saat  ini semakin naik. Popularitas dan prestasi yang dimiliki NCT 127 menarik perhatian Nu Green Tea  untuk  menjadikan  mereka  sebagai brand  ambassador .  Penelitian  bertujuan  untuk mengetahui  pengaruh  antara  popularitas brand  ambassador NCT  127  terhadap  minat  beli produk Nu Green Tea oleh konsumen. Konsumen yang dituju oleh penulis dalam penelitian ini  adalah  pengikut  Instagram  dari  (@nugreentea.id).  Penulis  menggunakan elaboration likelihood  model ( ELM )  sebagai  acuan  teori  serta marketing  communication,  brand,  brand ambassador , dan minat beli sebagai konsep penelitian. Metode penelitian berupa eksplanatif survei terhadap 100 responden sebagai sampel dengan kuesioner sebagai instrumen penulis. Hasil  penelitian,  menunjukkan  ada  pengaruh  signifikan  variabel  Popularitas Brand Ambassador NCT 127 (X) terhadap variabel Minat Beli Produk Nu Green Tea oleh Konsumen (Y). Popularitas brand ambassador NCT 127 memiliki pengaruh terhadap minat beli produk Nu Green Tea oleh konsumen sebesar 28,2%.
Kata Kunci: brand , brand ambassador , minat beli, nct 127, nu green tea

## 1. Pendahuluan
Saat ini industri makanan dan minuman di Indonesia menggunakan jasa selebriti sebagai brand  ambassador mereka.  Kotler  dan  Armstrong  (2018)  mendefinisikan brand  ambassador sebagai  seorang  individu  maupun  kelompok  yang  menyebarkan informasi  sebuah  produk  ataupun  jasa  yang  dikeluarkan  oleh  perusahaan  yang bersangkutan.  Salah  satu  perusahaan  indsutri  makanan  dan  minuman  yang  juga menggunakan  jasa  selebriti  sebagai brand  ambassador mereka  adalah  PT  ABC President Indonesia dengan produknya yang bernama Nu Green Tea. Nu Green Tea merupakan pelopor minuman teh hijau siap saji dalam kemasan botol PET Indonesia. Nu  Green  Tea  merupakan  produk  yang  pertama  kali  diproduksi  menggunakan teknologi  PET  Aseptic  Filling  Technology  yang  menjamin  rasa  dan  aroma  yang unggul, serta produk ready to drin k pertama dengan perpaduan teh hijau dan gula batu dalam kemasan botol. Nu Green Tea juga merupakan pemimpin pasar dari PT ABC President Indonesia.
Nu Green Tea sudah diproduksi sejak tahun 2012 hingga 2020 dengan berbagai teknik pemasaran. Salah satunya saat ini dengan menggunakan brand ambassador. Di tahun 2020, Nu Green Tea menggandeng idol group dari Korea Selatan bernama NCT 127 sebagai brand ambassador mereka. Tingkat popularitas grup idola K-Pop di setiap negara diterima secara berbeda-beda termasuk di Indonesia. Seperti halnya grup idola K-Pop  NCT  127  yang  semakin  diterima  di  Indonesia  dengan  tingkat  prestasi  dan popularitasnya yang saat ini semakin naik. Popularitas dan prestasi yang dimiliki NCT 127  menarik  perhatian  Nu  Green  Tea  untuk  menjadikan  mereka  sebagai brand ambassador . Greenwood dalam Budiman, Loisa, dan Pandrianto (2018) menyatakan bawha brand  ambassador merupakan  alat  bagi  perusahaan  untuk  menyampaikan informasi dan memikat publik untuk meningkatkan penjualan perusahaan. Oleh karena itu, Nu Green Tea juga berharap dengan NCT 127 sebagai brand ambassador mereka, akan meningkatkan penjualan dan minat beli produk Nu Green Tea.
Berdasarkan latar belakang d atas, rumusan masalah yang penulis angkat ialah apakah  terdapat  pengaruh  antara  popularitas brand  ambassador NCT  127  terhadap minat beli produk Nu Green Tea oleh konsumen atau tidak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara popularitas brand ambassador NCT 127 terhadap minat beli produk Nu Green Tea oleh konsumen. Oleh karena itu, penulis melakukan  penelitian  berjudul  “Pengaruh  Popularitas Brand  Ambassador NCT  127 terhadap Minat Beli Produk Nu Green Tea oleh Konsumen”. Penulis menggunakan hipotesa  berupa  H 0 menunjukkan  tidak  adanya  pengaruh  antara  popularitas brand ambassador NCT 127 dengan minat beli produk Nu Green Tea oleh konsumen. H 1 menunjukkan adanya pengaruh antara popularitas brand ambassador NCT 127 dengan minat beli produk Nu Green Tea oleh konsumen.
Dalam  melakukan  penelitian,  penulis  menggunakan  teori elaboration likelihood  model  (ELM) ,  konsep marketing  communication ,  konsep brand ,  konsep brand  ambassador ,  dan  konsep  minat  beli.  ELM  adalah  teori  pembentukan  dan perubahan sikap akibat komunikasi persuasif (Mowen dan Minor, 2001). Marketing communication adalah segala sesuatu yang dilakukan oleh seluruh perusahaan untuk mempengaruhi persepsi dan perilaku konsumen (Panuju, 2019). Brand adalah tanda, simbol, desain, nama, istilah, atau kombinasi dari itu semua yang menandakan sebuah identitas  produk  atau  jasa  perusahaan  dan  membedakannya  dari  pesaing  lainnya (Keller, 2013). Brand ambassador adalah seorang individu maupun kelompok yang menyebarkan informasi sebuah produk ataupun jasa yang dikeluarkan oleh perusahaan
yang  bersangkutan  (Kotler  dan  Armstrong,  2018).  Minat  beli  merupakan  adanya dorongan yang timbul dalam diri seseorang untuk membeli suatu barang ataupun jasa ( Arnold, Price, dan Zinkhan, 2011). Penulis menggunakan konsep brand ambassador sebagai acuan untuk dimensi variabel (X) yaitu popularitas brand ambassador NCT 127. Serta teori ELM dan konsep minat beli sebagai acuan untuk dimensi variabel (Y) yaitu minat beli produk Nu Green Tea oleh konsumen.

## 2. Metode Penelitian
Penulis menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode eksplanasi survei. Eksplanasi  survei  berarti  menjelaskan  ada  tidaknya  hubungan  atau  pengaruh  antara dua variabel dengan menggunakan sampel dan hipotesa (Bungin, 2005). Populasi yang dituju  adalah  pengikut  Instagram  @nugreenteaid  dengan purposive  sampling dan sampel menggunakan rumus Slovin sebanyak 100 sampel (Riyanto dan Hatmawan, 2020). Data primer yang didapatkan berupa hasil pengisian kuisioner dari google form . Data  sekunder  berupa  buku-buku  referensi,  situs-situs  berita online ,  jurnal,  dan penelitian terdahulu baik dalam bentuk fisik maupun digital. Penulis  menggunakan  jenis  uji  validitas bivariate  pearson yang  bertujuan untuk  mengkorelasikan  skor  dari  masing-masing item dengan  skor  total  (Supriadi, 2020).  Uji  reliabilitas  data  bertujuan  untuk  mengukur  konsistensi  alat  ukur  yang digunakan dalam penelitian kuantitatif (Budiastuti dan Bandur, 2018). Uji normalitas berfungsi  untuk  mengetahui  bahwa  suatu  penelitian  berdistribusi  normal  atau  tidak (Purwanto, 2019). Analisis regresi sederhana merupakan pengaruh antara dua variabel yang  terdiri  dari  variabel  bebas  (independen)  dan  variabel  terikat  (dependen)  yang digunakan untuk membangun persamaan dan membuat perkiraan (Kurniawan, 2009). Uji t digunakan untuk menguji hipotesa (Payadnya dan Jayantika, 2018).

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Penulis  menyebarkan  kuisioner  melalui google  form kepada  100  responden yang terdiri dari 10 pernyataan untuk variabel (X) popularitas brand ambassador NCT 127  dan  9  pernyataan  untuk  variabel  (Y)  minat  beli  produk  Nu  Green  Tea  oleh konsumen.  Hasil  kuisioner  dianalisa  menggunakan  uji  validitas bivariate  pearson dengan variabel X berkisar 0,565-0,912, variabel Y berkisar 0,542-0,758, dan R tabel sebesar  0,195.  Dikarenakan  variabel  X  dan  Y  lebih  besar  dari  pada  R  tabel,  maka menghasilkan persamaan R hitung > R tabel dan butir pernyaan untuk setiap variabel dinyatakn valid (Supriadi, 2020).
Uji  reliabilitas  dengan cronbach’s  alpha untuk  variabel  X  adalah  0,94  dan variabel Y adalah 0,85. Dikarenakan nilai cronbach’s alpha kedua variabel lebih besar dari  0,70,  maka  seluruh  butir  pernyataan  dalam  kedua  variabel  dinyatakan  reliabel (Budiastuti  dan  Bandur,  2018).  Kemudian  data  diuji  normalitas  dengan kolmogrov smirnov test dan didapatkan hasil nilai asymp sig. (2-tailed) sebesar 0,401 yang berarti nilai tersebut lebih besar dari 0,05. Hal ini dapat disimpulkan bahwa variabel X dan Y berdistribusi normal (Purwanto, 2019).
Tabel 1 Uji Normalitas Unstandardized Residual Keterangan Asymp Sig. (2-tailed) 0,401 Data Berdistribusi Normal
Sumber: Olah Data Peneliti di SPSS Ver. 20
Vol. 5, No. 2, Oktober 2021, Hal 261-266
Terakhir  penulis  menggunakan  analisa  regresi  sederhana  dan  uji  t.  Analisa regresi  sederhana  digunakan  untuk  mencari  tahu  pengaruh  antara  variabel  bebas (independen) dan variabel terikat (dependen) (Kurniawan, 2009).
Tabel 2 Uji Regresi Sederhana dan Uji T (Coefficientsa) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 ( Constant ) 12,031 2,736 4,397  0,000 Popularitas Brand Ambassador NCT 127 0,462 0,074 0,531 6,202  0,000
a. Dependent Variable : Minat Beli Produk Nu Green Tea oleh Konsumen Sumber: Olah Data Peneliti di SPSS Ver. 20
Berdasarkan  tabel  diatas,  diketahui  nilai Constant (a)  sebesar  12.031, sedangkan  nilai  Popularitas Brand  Ambassador NCT  127  (b  /  koefisien  regresi) sebesar 0.462. Sehingga dapat dituliskan persamaan regresi sebagai berikut:
Konstanta  sebesar  12,031  merupakan  nilai  konsistensi  variabel  Minat  Beli Produk Nu Green Tea oleh Konsumen. Koefisien regresi X sebesar 0,462 menyatakan bahwa  setiap  penambahan  1%  nilai  popularitas brand  ambassador NCT  127,  maka nilai  minat  beli  produk  Nu  Green  Tea  bertambah  sebesar  0,462.  Koefisien  regresi tersebut  bernilai  positif,  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  arah  pengaruh  variabel  X terhadap Y adalah positif.
Uji t digunakan untuk menguji hipotesa dengan pengambilan keputusan bila P- Value >  0,05  maka  H 0 diterima.  Bila  P- Value <  0,05  maka  H 0 ditolak. t Tabel  yang digunakan  berdasarkan  tabel  distribusi  nilai t tabel  untuk  100  responden  (Purwanto, 2019). Berdasarkan nilai signifikansi dari tabel 2, diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,000  <  0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Popularitas Brand Ambassador NCT 127 (X) berpengaruh terhadap variabel Minat Beli Produk Nu Green Tea (Y).
Selain itu, uji t juga dapat dihitung dengan rumus sebagai berikut:
t tabel = (a/2 ; n-k-1) = (0,05/2 ; 100) = (0,025 ; 98) = 1,987 Setelah  memperoleh  data  kuesioner  responden  atas  variabel  independen  dan variabel dependen, dapat disimpulkan bahwa sebagian besar konsumen merasa bahwa popularitas brand ambassador NCT 127 mempengaruhi minat beli produk Nu Green Tea. Mayoritas responden merasa percaya dengan konten dan iklan Nu Green Tea x NCT 127 karena konsumen beranggapan bahwa iklan Nu Green Tea x NCT 127 cocok dan  memiliki  kesesuaian  konsep  antara brand  ambassador dengan  Nu  Green  Tea. Selain itu iklan Nu Green Tea x NCT 127 juga dianggap lebih kredibel dan informasi
Y = a + bX Y = 12,031 + 0,462X
yang  disampaikan  mudah  untuk  dimengerti.  Konsumen  cenderung  terpengaruh  dan memiliki  keinginan  untuk  membeli  produk  Nu  Green  Tea  setelah  melihat  iklan  Nu Green Tea x NCT 127 dengan mencari tahu informasi terkait produk terlebih dahulu sebelum  membelinya.  Mayoritas  responden  berada  di  jalur  sentral.  Jalur  sentral memiliki  pengaruh  yang  lebih  besar  terhadap  minat  beli  pada  penelitian  ini dibandingkan dengan jalur periferal.

## 4. Kesimpulan
Popularitas brand  ambassador NCT  127  memiliki  pengaruh  terhadap  minat beli  produk  Nu  Green  Tea  oleh  konsumen.  Mayoritas  responden  merasa  percaya dengan konten dan iklan Nu Green Tea x NCT 127 karena konsumen beranggapan bahwa iklan Nu Green Tea x NCT 127 cocok dan memiliki kesesuaian konsep antara brand ambassador dengan Nu Green Tea. Selain itu iklan Nu Green Tea x NCT 127 juga dianggap lebih kredibel dan informasi yang disampaikan mudah untuk dimengerti. Konsumen cenderung terpengaruh dan memiliki keinginan untuk membeli produk Nu Green  Tea  setelah  melihat  iklan  Nu  Green  Tea  x  NCT  127  dengan  mencari  tahu informasi terkait produk terlebih dahulu sebelum membelinya. Ini artinya mayoritas konsumen  berada  di  jalur  sentral.  Jalur  sentral  memiliki  pengaruh  yang  lebih  besar terhadap minat beli pada penelitian ini dibandingkan dengan jalur periferal.
Sehubungan dengan konten Nu Green Tea x NCT 127 yang masih sama selama 11  bulan  terakhir,  penulis  merekomendasikan  untuk  mengganti  foto  dan  konsep pemotretan  dengan  melakukan  pemotretan  dan  syuting  ulang  untuk  iklan  baru  Nu Green Tea x NCT 127 dengan tujuan agar konten lebih baru dan lebih segar lagi. Selain itu, Nu Green Tea juga dapat berkolaborasi dengan artis atau selebriti lainnya baik dari dalam  negeri  maupun  luar  negeri  untuk  dijadikan brand  ambassador -nya.  Hal  ini bertujuan untuk menarik perhatian dan pangsa pasar dari penggemar selebriti tersebut di luar negeri.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulisan  skripsi  ini  tidak  akan  berjalan  dengan  lancar  tanpa  bantuan  dan dukungan dari banyak pihak. Oleh sebab itu, penulis ingin berterima kasih sebesar- sebesarnya  kepada  semua  pihak  yang  ikut  terlibat  dan  membantu  penulis  selama proses  penelitian  ini  berlangsung.  Penulis  juga  meminta  maaf  bila  ada  salah  kata ataupun penulisan dalam pembuatan skripsi dan penelitian ini. Penulis terbuka untuk diberikan  kritik  dan  saran  yang  nantinya  akan  penulis  jadikan  motivasi  dan  untuk membuat  karya  ilmiah  lebih  baik  lagi  kedepannya  serta  bermanfaat  untuk  pada pembaca.

## 6. Daftar Pustaka
Arnold, E., Price, L., & Zinkhan, G. (2011). Consumers international edition . New York: McGraw-Hill
Budiastuti,  D.,  &  Bandur,  A.  (2018). Validitas  dan  reliabilitas  penelitian .  Jakarta: Mitra Wacana Media
Budiman, V., Loisa, R., & Pandrianto, N. (2018). Peran brand ambassador pada iklan dalam membangun brand awareness (studi kasus iklan youtube lg g7 thinq bts) . Universitas Tarumanagara: Jurnal Komunikasi (Prologia)
Vol. 5, No. 2, Oktober 2021, Hal 261-266
Bungin,  H.  M.  B.  (2005). Metodologi  penelitian  kuantitatif:  edisi  kedua. Jakarta: Kencana. Greenwood, G. L. (2013). Fashion marketing communications . United Kingdom: John Wiley & Sons
Keller, K. L. (2013). Strategic brand management . USA: Prentice Hall. Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2018). Principles  of  marketing .  United  Kingdom:
Pearson.
Kurniawan, A. (2009). Belajar mudah spss untuk pemula . Yogyakarta: MediaKom Mowen,  J.  C.,  &  Minor,  M.  (2001). Consumer  behavior:  a  framework. United Kingdom: Pearson.
Panuju,  R.  (2019). Komunikasi  pemasaran:  pemasaran  sebagai  gejala  komunikasi komunikasi sebagai strategi pemasaran. Jakarta: Prenada Media. Purwanto.  (2019). Analisis  korelasi  dan  regresi  linier  dengan  spss  21 .  Magelang: StaiaPress.
Riyanto, S., & Hatmawan, A. A. (2020). Metode riset penelitian kuantitatif penelitian di bidang manajemen, teknik, pendidikan dan eksperimen.
Supriadi, I. (2020). Metode riset akuntansi. Yogyakarta: Deepublish.