PENGARUH PESAN KAMPANYE #TOLAKDENGANANGGUN TERHADAP SIKAP PERLINDUNGAN KERAHASIAAN DATA PRIBADI
Ghozali Achmad 1 , Dini Safitri 2 , Vera Wijayanti Sutjipto 3 , Kinkin Yuliaty SP 4 , Nada Arina Romli 5
1,2,3,4,5 Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Jakarta, Indonesia
email: gozalihmd@gmail.com

## Abstrak
Demi menciptakan keamanan dalam bertransaksi secara online, masyarakat harus mempunyai kesadaran dalam melindungi kerahasiaan data pribadi. Oleh karena itu diperlukan kampanye bagi masyarakat untuk menciptakan kesadaran bagi masyarakat. Hal ini kemudian menarik peneliti untuk membuat penelitian yang bertujuan untuk mengetahui  adakah pengaruh  pesan kampanye #TolakDenganAnggun terhadap sikap perlindungan kerahasiaan data pribadi pengikut akun Twitter @BankBCA. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan penyebaran kuesioner. Sampel dalam penelitian ini adalah pengikut akun Twitter  @BankBCA  dengan  jumlah  sampel  sebanyak  100  responden.  Hasil  uji  regresi  linear  sederhana  dalam penelitian ini adalah Y = 4,689 + 0,416 X. Sementara nilai thitung sebesar 14,015 lebih besar dari ttabel 1,664 yakni (14,015 > 1,664). Hal tersebut menunjukan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat pengaruh pesan  kampanye  #TolakDenganAnggun  terhadap  sikap  perlindungan  kerahasiaan  data  pribadi  pengikut  akun Twitter @BankBCA. Hasil uji koefisien determinasi dapat diketahui bahwa nilai Rsquare = 0,667 (66,7%). Hal tersebut  menunjukan  bahwa  sikap  perlindungan  kerahasiaan  data  pribadi  pengikut  akun  Twitter  @BankBCA sebesar 66,7% dipengaruhi oleh pesan kampanye #TolakDenganAnggun. Kemudian 33,3% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

## Kata kunci: pesan kampanye, sikap, twitter

## THE EFFECT OF #TOLAKDENGANANGGUN CAMPAIGN MESSAGES ON THE ATTITUDE OF PROTECTING THE CONFIDENTIALITY OF PERSONAL DATA

## Abstract
In order to create security in online transactions, the public must have awareness in protecting the confidentiality of personal data. Therefore a campaign is needed for the community to create awareness for the community. This then  attracted  researchers  to  conduct  research  that  aims  to  find  out  whether  there  is  an  effect  of  the  campaign message #TolakDenganAnggun on the attitude of protecting the confidentiality of personal data of followers of the @BankBCA Twitter account. This research uses quantitative research methods with data collection techniques using  questionnaires.  The  sample  in  this  research  is  followers  of  the  Twitter  account @BankBCA  with  a  total sample of 100 respondents. The results of the simple linear regression test in this study were Y = 4.689 + 0.416 X. Meanwhile, the tcount value of 14.015 was greater than the ttable of 1.664 (14.015 > 1.664). This shows that H0 is  rejected  and  Ha  is  accepted,  which  means  that  there  is  an  influence  of  the  campaign  message #TolakDenganAnggun  on  the  attitude  of  protecting  the  confidentiality  of  personal  data  of  followers  of  the @BankBCA Twitter account. The results of the test for the coefficient of determination can be seen that the value of  Rsquare  =  0.667  (66.7%).  This  shows  that  the  attitude  of  protecting  the  confidentiality  of  personal  data  of followers  of  the  Twitter  account  @BankBCA  is  66.7%  influenced  by  the  message  of  the  #RejectWithAnggun campaign. Then the remaining 33.3% is influenced by other factors not discussed in this study.
Keywords: attitudes, campaign messages, twitter

## PENDAHULUAN
Adanya  teknologi  dan  internet  membuat terciptanya  banyak  inovasi  dalam  kehidupan, khususnya  di  dalam  dunia  bisnis.  menurut Rogers (1986: 137) ada dua tahap dalam proses inovasi  di  organisasi,  yaitu:  tahap  pertama inisiasi yang meliputi kegiatan mengumpulkan semua informasi, konseptualisasi, dan perencanaan untuk mengadopsi inovasi. Tahap kedua adalah implementasi, yakni keseluruhan dari  kegiatan,  tindakan,  dan  keputusan  yang mencakup penggunaan inovasi. Contoh inovasi tersebut  adalah  IoT  merupakan  revolusi teknologi yang memberikan perubahan paradigma di beberapa bidang, salah satunya di bidang smart application. Perbaikan IoT dalam kehidupan sehari-hari mampu menghubungkan sejumlah  besar  perangkat  pintar  yang  sangat kolosal  seperti  sensor,  kamera,  telepon,  dan peralatan rumah tangga yang membuat mereka menjadi  peralatan  pintar  (Tri  okta,  Dheanda, M.Rafi  &  Pipit  Dewi  2020).  Inovasi  tersebut membuat  kebutuhan  dan  pekerjaan  dapat dilakukan  dengan  efisien  dan  efektif.  Salah satu  sektor  bisnis  yang  turut  merasakan keuntungan  dari  adanya  teknologi  internet adalah  sektor  perbankan.  Teknologi  internet membuat  transaksi  perbankan  menjadi  lebih efisien  karena  transaksi  dapat  dilakukan melalui  ponsel  pintar.  Hadirnya  fitur  mobile banking  membuat  kemudahan  transaksi  bagi para  pengguna.  Transaksi  perbankan  dapat dilakukan  oleh  pengguna  tanpa  harus  datang secara  langsung  ke  bank.  Di  Indonesia transaksi  perbankan  melalui  mobile  banking mengalami kenaikan setiap tahunnya. Menurut data  dari  Bank  Indonesia,  transaksi  mobile banking mencapai 3,2 miliar sampai pada Mei 2022.  Hal  tersebut  mengalami  peningkatan sebanyak  67,87%  dari  2021  yang  berjumlah 1,90 miliar (Perwitasari, 2022).
Banyaknya  nasabah  menggunakan mobile banking dikarenakan adanya kemudahan pengunaan, tingginya keberhasilan dalam  bertransaksi,  dan  kemampuan  sistem
teknologi yang baik. Menurut penelitian yang dilakukan  oleh  Adiwijaya ketiga  faktor tersebut berdampak positif terhadap minat dan kepercayaan  nasabah  dalam  menggunakan mobile  banking (Adiwijaya,  2018).  Sama halnya dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh  Ismail  dan  Purwani  yang  menunjukan bahwa  kemudahaan  penggunaan  dan  manfaat dalam  membantu  meringankan  pekerjaan berpengaruh positif terhadap minat penggunaan  mobile  banking (Adiwijaya,
2018). Mobile  banking yang  menawarkan banyak  kemudahan  bagi  nasabah  juga mempunyai  potensi  menimbulkan  masalah yang besar.
Kemajuan  teknologi  dan pemanfaatan layanan  perbankan  menjadi  titik  awal  dari terjadinya cybercrime. Cybercrime merupakan salah satu bentuk kejahatan yang berkembang dari adanya kemajuan teknologi yang berkembang  pesat  pada  saat  ini. Cybercrime atau  kejahatan  siber  merupakan  aktivitas kejahatan  melawan  hukum  yang  dilakukan menggunakan  komputer,  jaringan  komputer, internet  dan  tekonologi  komunikasi  informasi lainnya.  Pada  kasus  kejahatan  siber,  korban dan pelaku  tidak  berada  dalam  satu  tempat yang  sama  dimana  perkara  terjadi.  Hal tersebut  menunjukkan  bahwa  kejahatan  siber adalah  bentuk  kejahatan  yang  terjadi  dalam lintas  negara,  tidak  ada  kontak  fisik,  tanpa batas,  tidak  ada  nama,  dan  tanpa  kekerasan. Oleh  karena  itu  kasus  kejahatan  siber  cukup sulit  untuk  ditelusuri  pelakunya  (Richiyanti, 2020).
Kejahatan  siber  di  Indonesia  pada tanggal 7 November 2021 menurut Databooks.katadata.co.id telah merugikan masyarakat  sebanyak  3,88  triliun.  Penipuan merupakan  kasus  kejahatan  siber  yang  paling banyak  dilaporkan,  yakni  sebanyak  4.601 kasus  dilaporkan.  Kasus  kejahatan  tersebut paling  banyak  menggunakan  Whatsapp, Instagram,  dan  telepon  sebagai  sarana  untuk melancarkan  aksi  kejahatan  siber  (Dihni, 2022).

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Modus operandi yang dapat dilakukan pelaku  kejahatan  siber  untuk  mencuri  data nasabah adalah dengan melakukan skimming, carding,  phising,  hacking  dan  malware. Dilansir  dari  Databoks.katadata.co.id,  pelaku kejahatan siber pada lembaga keuangan paling sering  menggunakan  modus  operandi  phising dalam  mencuri  data  pengguna.  Dilaporkan terdapat 1.590 kasus phising yang terjadi pada awal tahun 2022  (Dihni, 2023).
Mengatasi kejahatan  siber  di lembaga keuangan  membutuhkan  beberapa  langkah yakni  dengan  membuat  regulasi,  menetapkan prosedur  keamanan  dan  tindakan  proaktif. Tindakan  proaktif  yang  dapat  dilakukan lembaga  keuangan  salah  satunya  dengan menyediakan  edukasi  untuk  pemahaman  dan peningkatan  kesadaran  mengenai  pentingnya kehati-hatian dan keamanan dalam bertransaksi (Anggono, 2021).
Bank BCA merupakan salah satu bank di  Indonesia  yang  turut  melakukan  edukasi kepada  nasabah  melalui  kampanye  yang dilakukannya  di  media  sosial.  Kampanye #TolakDenganAnggun  merupakan  kampanye yang dilakukan BCA dengan tujuan mengedukasi  nasabah  untuk  selalu  menjaga dan  melindungi  data  pribadi.  Selain  itu kampanye ini juga dilakukan untuk memberikan  informasi  kepada  masyarakat mengenai modus operandi baru yang dilakukan pelaku kejahatan siber.
Kampanye #TolakDenganAnggun menggunakan  media  sosial  Twitter  sebagai salah  satu  saluran  dalam  menggaungkan kam[anye  tersebut.  Hal  itu  dilakukan  agar pesan kampanye #TolakDenganAnggun dapat menjangkau khalayak yang lebih luas. Dilansir dari  Dataindonesia.id,  Indonesia  merupakan salah  satu  negara  yang termasuk  dalam pengguna Twitter terbesar di dunia. Pada tahun 2022  pengguna  Twitter  di  Indonesia  naik sebanyak  31.3%  dengan  jumlah  pengguna mencapai 18,45 juta Rizaty  (Rizaty, 2022).
Kampanye merupakan
sebuah
rangkaian komunikasi yang bertujuan
menciptakan  efek  tertentu  kepada  khalayak yang dilakukan secara berkelanjutan. Siapapun yang  membuat  kampanye  pasti  sebelumnya sudah  mempunyai  tujuan  yang  ingin  dicapai (Venus, 2019). Kampanye #TolakDenganAnggun dibuat untuk membentuk sikap melindungi kerahasiaan data pribadi. Hal tersebut dilakukan untuk mewujudkan ekosistem digital dan perbankan yang aman.
Pesan  kampanye  merupakan  hal  yang penting  diperhatikan  agar  kampanye  dapat mencapai  tujuan.  Kampanye  bermula  dari suatu  gagasan  yang  dibentuk  dalam  sebuah pesan  untuk  disampaikan  kepada  khalayak. Komunikator  harus  menggambarkan  pesan dalam  kampanye  dengan  detail  dan  eksplisit. Dalam  hal  ini  komunikator  harus  dapat membawa khalayak masuk ke dalam isi pesan yang  disampaikan  dalam  kampanye.  Supaya mencapai  hal  tersebut  komunikator  dapat mengulangi  dan  memberikan  penekanan terhadap  inti  dari  pesan  kampanye  (Dewi  & Riskiyadi, 2022). Seperti yang dilakukan oleh BCA, yang di mana kampanye #TolakDenganAnggun disebarkan secara berulang-ulang  di  akun  twitter  @BankBCA.
Hal  tersebut  bertujuan  agar  pesan  kampanye #TolakDenganAnggun  dapat  dipahami  oleh nasabah.
Ketika pesan kampanye sudah dipahami  oleh  khalayak  maka  tujuan  dari sebuah  kampanye  dapat  terwujud.  Kampanye dilakukan untuk mengubah kepercayaan, sikap dan perilaku khalayak. Sikap merupakan reaksi atau  bentuk  evaluasi  sesorang  terhadap stimulus. Sikap tersebut dapat berupa perasaan mendukung atau tidak mendukung  (Anandra, Uljanatunnisa, & Cahyani, 2020).
Berdasarkan penjelasan latar belakang di atas, maka permasalah dalam penelitian ini dirumuskan  dengan  bagaimana  Pengaruh Pesan Kampanye #TolakDenganAnggun
Terhadap  Sikap  Perlindungan  Kerahasiaan Data Pribadi.

## METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif.  Pendekatan  kuantitatif  merupakan teori  objektif  untuk  menguji  dari  sebab  dan akibat  antar  variabel.  Kegiatan  penelitian kuantitatif sebagian besar mengukur penelitian, meneliti  sejumlah kasus dan orang dalam bentuk angka. Variabel dalam penelitian nantinya akan diukur menggunakan instrumen penelitian  dan  akan  menganalisis  data menggunakan  prosedur  statistik.  Penelitian kuantitatif menguji teori dengan cara deduktif dan mampu menggeneralisasi temuan (Neuman, 2014).
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian  survei.  Survei  adalah  teknik pengumpulan informasi yang
membandingkan, menggambarkan atau menjelaskan  pengetahuan,  perilaku  dan  sifat. Alat  survei  dalam  penelitian  biasanya  dibuat menjadi  kuesioner  yang  nantinya  akan  diisi oleh  responden.  Selain  itu,  alat  penelitian lainnya  adalah  observasi  terstruktur  dan wawancara  (Sekaran & Bougie, 2016).
Populasi adalah objek yang mempunyai  informasi  yang  dibutuhkan  oleh peneliti untuk membuat kesimpulan penelitian. Populasi  harus  dirancang  dengan  tepat  agar penelitian  dapat  berjalan  efektif  dan  tidak menyesatkan (Malhotra,  2010).  Populasi dalam  penelitian  ini  adalah  pengikut  akun Twitter @BankBCA yang berjumlah 138 ribu pengikut (pada 28 November 2022). Pemilihan populasi  disesuaikan  dengan  tujuan  dari penelitian  ini,  yakni  pengikut  mengetahui kampanye #AwasModus yang sering diunggah melalui Twitter @BankBCA.
Sampel  dipilih  dari  unit  khusus  yang menjadi fitur menarik dari populasi.
Pengambilan sampel bertujuan untuk membuat sampel  yang  representatif.  Sampel  dalam penelitian  ini  adalah  pengikut  akun  Twitter @BankBCA.  Karena  populasi  ini  adalah
pengikut  akun  Twitter  @BankBCA  maka semua pengikut mempunyai kesempatan untuk menjadi  sampel  penelitian.  Oleh  karena  itu, teknik  penarikan  sampel  yang  digunakan
adalah  simple  random  sampling.  Simple random sampling merupakan teknik penarikan sampel  yang  dilakukan  ketika  semua  elemen
mempunyai  kesempatan  yang  sama  untuk dapat terpilih menjadi sampel. Dalam menentukan jumlah sampel peneliti
menggunakan  rumus  slovin,  yaitu  sebagai berikut.
Keterangan: e = batas toleransi kesalahan n = ukuran sampel N =  = Ukuran populasi
Jadi  ukuran  sampel  dalam  penelitian  ini adalah  100  dari  total  populasi  sebanyak 141.000 pengikut akun Twitter @BankBCA

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  dalam  penelitian  ini  menganalisis  data dari  100  responden  yang  telah  mengisi kuesioner  dan  data  diolah  menggunakan SPSS. Penelitian ini menggunakan uji Kaiser Meyer-Olkin  (KMO)  dalam  melakukan pengujian validitas. Uji validitas dalam KMO dinyatakan  valid  apabila  nilai  KMO  sebesar dan  nilai  sig.  sebesar 5.  Uji validitas  variabel  X  yakni  pesan  kampanye #TolakDenganAnggun  menunjukkan  nilai KMO  sebesar  0,898.  Kemudian  variabel  X menunjukkan sig. sebesar 0,000. Hal tersebut menunjukkan bahwa data variabel X dinyatakan  valid  karena  mempunyai  nilai lebih dari dan nilai sig. sebesar 5.

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis

## Tabel 1. Uji Validitas Variabel X
Sumber: Olahan Peneliti
Uji  validitas  variabel  Y  yakni  sikap perlindungan kerahasiaan data pribadi menunjukkan  nilai  KMO  sebesar  0,849.
Kemudian  variabel  Y  menunjukkan  sig. sebesar  0,000.  Hal  tersebut  menunjukkan
bahwa data variabel Y dinyatakn valid karena mempunyai  nilai  lebih  dari
dan  nilai sig. sebesar
5.
Tabel 2. Uji Validitas Variabel Y Sig. ,000 Sumber: Olahan Peneliti
Uji reliabilitas merupakan metode pengukuran menggunakan  data  yang  dikumpulkan  pada setiap  fenomena  yang  sama  berulang  kali untuk dapat diamati. Reliabilitas erat kaitannya  dengan  ketepatan  pengukuran  dan akurasi.  Uji  realibitas  dilakukan  dengan  cara menganalisis  nilai  cronbach  alpha.  Nilai cronbach  alpha  dinyatakan  reliabel  apabila memenuhi  nilai  cronbach  alpha
.
Dinyatakan  tidak  reliabel  apabila  nilai
cronbach  alpha  sebesar (Malhotra,
2010).
Uji reliabilitas variabel X yakni pesan kampanye  #TolakDenganAnggun  menun- jukan  nilai  cronbach  alpa  sebesar  0,932.  Hal tersebut  menunukan  data  variabel  X  sudah reliabel.  Data  variabel  X  memenuhi  syarat reliabilitas yaitu nilai cronbach alpha .
Tabel 3. Uji Reliabilitas Variabel X
Sumber: Olahan Peneliti

## KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,898 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1251,693 df 190 Sig. ,000 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. ,849 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 428,680 df 45 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,932 20
Uji  reliabilitas  variabel  Y  yakni  sikap perlindungan kerahasiaan data pribadi menunjukan nilai cronbach alpa sebesar 0,864. Hal tersebut menunjukan data variabel X sudah
reliabel.  Data  variabel  X  memenuhi  syarat reliabilitas yaitu nilai cronbach alpha .
Tabel 4. Uji Reliabilitas Variabel X
Sumber: Olahan Peneliti
Uji  regresi  linear  sederhana  dilakukan  untuk menguji  apakah  mempunyai  pengaruh  pesan kampanye  #TolakDenganAnggun  terhadap sikap  perlindungan  kerahasiaan  data  pribadi pengikut  akun  Twitter  @BankBCA.  Tabel menunjukkan  bahwa  hasil  uji  regresi  linear sederhana  dalam  penelitian  ini  adalah  Y  = 4,689 + 0,416 X. Sementara nilai t hitung sebesar
14,015  lebih  besar  dari  t tabel 1,664  yakni
(14,015  >  1,664).  Dengan  signifikansi  0,00 lebih kecil dari a = 0,05. Jika nilai signifikansi lebih kecil dari  a= 0,05 maka H0 ditolak dan Ha  diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh pesan kampanye #TolakDenganAnggun terhadap sikap perlindungan kerahasiaan data pribadi pengikut akun Twitter @BankBCA.
Tabel 5. Uji Regresi Liner Sederhana
Berdasarkan  hasil  uji  koefisien  determinasi dapat  diketahui  bahwa  nilai  R square =  0,667 (66,7%).  Hal  tersebut  menunjukan  bahwa sikap  perlindungan  kerahasiaan  data  pribadi pengikut  akun  Twitter  @BankBCA  sebesar 66,7%  dipengaruhi  oleh  pesan  kampanye #TolakDenganAnggun.
Kemudian  33,3%  sisanya  dipengaruhi  oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.Pengaruh pesan kampanye #TolakDenganAnggun terhadap sikap
perlindungan kerahasiaan data pribadi pengikut  akun  Twitter  @BankBCA  berada  di dalam kategori tingkat pengaruh yang kuat. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,894 10
Uji Regresi Linear Sederhana Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig . B Std. Error Beta 1 (Constant) 4,68 9 1,958 2,39 5 ,019 Pesan Kampanye ,416 ,030 ,81 7 14,0
15
,000
Sumber: Olahan Peneliti

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Tabel 6. Uji Koefisien Determinasi Sumber: Olahan Peneliti Kampanye merupakan sebuah tindakan komunikasi yang telah terencana dengan tujuan mendapatkan  efek  tertentu  bagi  khalayak tertentu  yang  dilakukan  pada  kurun  waktu tertentu  secara  berkelanjutan  (Venus,  2019). Konsep  ini  sejalan  dengan  praktiknya  pada kampanya #TolakDenganAnggun yang dilakukan  oleh  Bank  BCA.  Kampanye  ini merupakan  rangkaian  dari  komunikasi  yang terencana  dengan  tujuan  untuk  menciptakan efek  tertentu  yakni  meningkatkan  kesadaran masyarakat  mengenai  pentingnya  menjaga kerahasiaan data pribadi.
Kampanye mempunyai beberapa tahapan  dalam  pelaksanaanya  yakni  tahapan perubahan  kognitif  dan  tahapan  perubahan dalam sikap. Hal tersebut sejalan dengan konsep kampanye  yang  dilakukan  oleh  Bank  BCA yang  dimana  kampanye  ini  juga  dilakukan dalam  beberapa  tahap.  Tahapan  pertama merupakan  tahapan  perubahan  kognitif  yang dilakukan dengan cara memberikan pengetahuan  dan  informasi  kepada  pengikut akun  Twitter  @BankBCA  terkait  pentingnya menjaga  kerahasiaan  data  pribadi  dan  modus penipuan  terkini  di  internet.  Tahapan  kedua merupakan  tahapan  perubahan  sikap  yakni pengikut akun Twitter @BankBCA diharapkan mempunyai  sikap  untuk selalu  menjaga kerahasiaan  data  pribadi  dan  menghindari modus penipuan yang sedang marak di internet.
Peneliti  menguji  mengenai  bagaimana pesan  kampanye  #TolakDenganAnggun  dapat mempengaruhi  sikap  pengikut  akun  Twitter @BankBCA  dalam  melakukan  perlindungan kerahasiaan data pribadi. Teori yang digunakan dalam  penelitian  ini  merupakan  teori  atribusi.
Teori  atribusi  menyatakan  bahwa  seseorang dapat  mempunyai  sikap  untuk  memprediksi perilaku  seseorang  saat  mengadapi  situasi tertentu  (Azwar, 2013).
Dengan  menggunakan  teori  atribusi untuk melihat adanya pengaruh pesan kampanye  #TolakDenganAnggun  terhadap sikap perlindungan data pribadi pengikut  akun Twitter  @BankBCA  maka  dimensi  isi  pesan menunjukan nilai yang positif dalam mempengaruhi  sikap  pengikut  akun  Twitter @BankBCA  baik  secara  internal  ataupun eksternal.  Sikap  yang  dipengarui  secara internal  karena  adanya  persepsi  yang  timbul pada  individu  saat  menerima  isi  pesan kampanye  #TolakDenganAnggun.  Rata-rata tertinggi yang diperoleh pada variabel X adalah dimensi isi pesan dengan pernyataan “kampanye
#TolakDenganAnggun
menggunakan  Bahasa  Indonesia  yang  mudah dimengerti”. Pernyataan tersebut mendapat rata rata sebesar 3,7.
Kemudian  pada  variabel  Y  dimensi kognitif  mendapatkan  rata-rata  tertinggi  yakni sebesar  3,49  dengan  pernyataan  “melalui kampanye  #TolakDenganAnggun  saya  dapat mengetahui  bahwa  data  pribadi  tidak  boleh diberikan kepada orang lain”. Dimensi kognitif merupakan komponen dari sikap yang mempunyai kaitan dengan pengetahuan, kepercayaan,  pemikiran  dan  cara  pandang seseorang terhadap sikap. Hal tersebut menunjukan  bahwa  responden  menanggapi pesan kampanye #TolakDenganAnggun dengan evaluasi  terhadap  pengetahuan,  kepercayaan, pemikiran dan cara pandang seseorang terhadap sikap.

## Uji Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,817a ,667 ,664 2,86590

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Penelitian ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Simamora yang menyatakan bahwa pesan kampanye #GenZHeTikYuk!  mempunyai  pengaruh  yang signifikan  terhadap  sikap  ramah  lingkungan (Simamora & Lubis, 2019). Penelitian ini juga sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Syafrikurniasari dan Widiani yang menyatakan bahwa  pesan  kampanye  no  straw  movement mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap  pengikut  Instagram  @KFCIndonesia (Syafrikurniasari & Widiani, 2020).
Penelitian  ini  membuktikan  bahwa kampanye  yang  dilakukan  di  Twitter  dapat mempunyai pengaruh bagi khalayak. Khalayak dapat  terpengaruh  dengan  adanya  pesan kampanye  yang  disajikan.  Pesan  kampanye dalam penelitian ini diberikan kepada khalayak agar  dapat  mempunyai  sikap  perlindungan kerahasiaan data pribadi. Kampanye
#TolakDenganAnggun  yang  dilakukan  oleh Bank BCA di Twitter mempunyai dampak bagi industri  perbankan.  Yang  dimana  dalam mengatasi  kejahatan  perbankan  di  internet memerlukan  tindakan  proaktif  yakni  dengan menyediakan  edukasi  untuk  meningkatkan kesadaran  masyarakat  pentingnya  keamanan dalam bertransaksi.

## SIMPULAN
Menurut  data-data  yang  telah  diperoleh berdasarkan  hasil  penelitian  ,  kesimpulan  yang dapat diambil yaitu: (1) terdapat 100 responden yang  ada  di  dalam  penelitian  ini.  Dalam kuesioner  ini  terdapat  30  pernyataan  dengan skala skor 1 hingga 4, (2) hasil pengolahan data menggunakan SPSS didapatkan nilai signifikasi sebesar  0,00  yang  merupakan  lebih  kecil  dari 5.  Hasil  uji  regresi  linear  sederhana  dalam penelitian  ini  adalah  Y  =  4,689  +  0,416  X. Sementara nilai t hitung sebesar 14,015 lebih besar dari  t tabel 1,664  yakni  (14,015  >  1,664).  Hal tersebut menunjukan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh  pesan kampanye #TolakDenganAnggun terhadap
sikap  perlindungan  kerahasiaan  data  pribadi pengikut  akun  Twitter  @BankBCA,  ,  (3)  hasil uji koefisien determinasi dapat diketahui bahwa nilai  R square =  0,667  (66,7%).  Hal  tersebut menunjukan bahwa sikap perlindungan kerahasiaan  data  pribadi  pengikut  akun  Twitter @BankBCA  sebesar  66,7%  dipengaruhi  oleh pesan kampanye #TolakDenganAnggun.
Kemudian  33,3%  sisanya  dipengaruhi  oleh faktor  lain  yang  tidak dibahas  dalam  penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Anandra, Q., Uljanatunnisa, U., & Cahyani, I.
P. (2020). Analisis Elaboration Likelihood  Theory  Pada  Kampanye "Go  Green,  No  Plastic"  Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta. KOMUNIKA, 9 (2). Adiwijaya, I. G. (2018). Kemudaan Penggunaan,  Tingkat  Keberhasilan Transaksi, Kemampuan Sistem Teknologi,  Kepercayaan  dan  Minat Bertransaksi  Menggunakan  Mobile
Banking. Jurnal  Manajemen  Bisnis, 15 (3). doi:https://doi.org/10.38043/jmb.v15i3.
611
Anggono,  A.  T.  (2021).  Cybercrime  dan Cybersecurity pada Fintech: Sebuah Tinjauan Pustaka Sistematis. Jurnal Manajemen dan Organisasi, 5 (2). Azwar,  S.  (2013). Sikap  Manusia:  Teori  dan Pengukurannya. Jakarta:  Pustaka
Pelajar.
Dewi,  W.  W.,  &  Riskiyadi,  M.  (2022).  Pesan
Kampanye Non-Goverment Organization terhadap Permasalahan Sampah Plastik.
Jurnal Manajemen  dan  Organisasi,
13 (3).
Dihni, V. A. (2021, Oktober 7). Retrieved from Databoks.katadata.co.id: https://databoks.katadata.co.id/datap ublish/2021/10/07/kerugian-akibat- kejahatan- siber-capai-rp-388-triliun- apa-saja-bentuknya
Ismail,  H.  A.,  &  Purwani,  T.  (2020).  Faktor
Yang Mempengaruhi Minat

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Penggunaan Mobile Banking.
Jurnal Indicators, 3 (2). Malhotra,  N.  K.  (2010). Marketing  Research:
An  Applied  Approach. London: Pearson. Neuman,  W.  L.  (2014).
Basics of Social Research: Qualitative & Quantitative Approaches. Pearson: London.
Perwitasari,
A. S. (2022,
February  2). Retrieved from Keuangan Kontan: https://keuangan.kontan.co.id/news/ bi-catat-transaksi-mobile-banking- tembus-rp- 388809-triliun-hingga- mei-2022 Richiyanti,  S.  (2020).  Pengaruh  Dan Penanganan  Cybercrime  Dalam Perkembangan Teknologi Informasi. Jurnal Kodifikasi, 2 (2).
Rizaty,
M. A. (2022, Februari
23). Retrieved
from Dataindonesia.id: https://dataindonesia.id/digital/detail
/pengguna-twitter-di-indonesia- capai-1845- juta-pada-2022 Sekaran,  U.,  &  Bougie,  R.  (2016). Research Methods  For  Business  A  Skill Bulding Approach. USA: John Wiley
& Sons.
Simamora,  D.  L.,  &  Lubis,  E.  E.  (2019).
Pengaruh Pesan Kampanye #GenZHeTikYuk!  Terhadap  Sikap Ramah  Lingkungan  Pengikut  Akun Instagram
@dutalingkunganpku.
JOM FISIP . Syafrikurniasari,  N.,  &  Widiani,  S.  P.  (2020). Pengaruh  Pesan  Kampanye  No Straw  Movement  di  Media  Sosial Terhadap  Perubahan  Sikap  Publik.
Lugas .
Tri, O., Dheanda, M. Rafi & Pipit, D,. Inovasi
Staycation  dalam  Bidang  Digital Tourism  dengan  Memanfaatkan Teknologi  IoT  dan  Virtual  Reality. Seminar Nasional Teknologi Informasi  dan  Komunikasi  STI&K
(SeNTIK)  Volume  4  Nomor  1,  23 September 2020, ISSN : 2581-2327 Venus,  A.  (2019). Manajemen  Kampanye (Edisi  Revisi). Jakarta:  Simbiosa
Rekatama Media.

## Perspektif Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi Politik dan Komunikasi Bisnis
Vol. 7 No. 2 Desember 2023 pp. 219-228 P-ISSN 2549-0613, E ISSN 2615-7179