## JENIUS
Analisis Smart People In Smart City
(Analisis Perilaku Masyarakat Tangerang Selatan Dalam Mewujudkan Kota Yang Cerdas)
H. Irwan Suhartono 1 , Iskandar Zulkarnain 2 , Haryantini 3
Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang Email: Irwansuhartono65@gmail.com

## ABSTRAK
Konsep  Smart  City  yang  rencana  akan  didesain  di  wilayah  Tangerang Selatan merupakan sebuah konsep kota cerdas yang dapat membantu masyarakat mengelola sumber daya yang ada dengan effisien dan memberikan informasi yang tepat  kepada  masyarakat  atau  lembaga  dalam  melakukan  kegiatannya  atau  pun mengantisipasi  kejadian  yang  tak  terduga  sebelumnya.  Konsep  Smart  City  kini menjadi impian kotaTangerang Selatan, dianggap sebagai solusi dalam mengatasi kemacetan  yang  merayap,  sampah  yang  berserakan,  ataupun  pemantau  kondisi lingkungan di suatu tempat.
Konsep Smart City wilayah Tangerang Selatan memang merupakan satu hal yang menarik. Sebuah  kota dengan dukungan teknologi pintar dalam menunjang aktivitas sehari-hari tentu akan semakin memudahkan manusia. Hanya saja, konsep Smart City Tangerang Selatan ini tampaknya masih harus didukung dengan pola pikir dan tindakan nyata manusia modern di Indonesia. Kesadaran akan lingkungan, pemanfaatan  teknologi  yang  maksimal,  serta  kesadaran  pentingnya  pola  hidup “cerdas”  adalah  hal-hal  yang  perlu  diperhatikan  juga.  Merupakan  sesuatu  yang ironis,  jika  sebuah  kotaTangerang  Selatan  mendapat  predikat  Smart  City,  namun masih  membuang  sampah  sembarangan,  merusak  atau  mengambil  fasilitas,  serta hal-hal  lainnya  yang  sifatnya  negatif.  Terlepas  dari  itu,  Smart  City  Tangerang Selatan tampaknya bukanlah sebuah angan-angan belaka. Apalagi jika Smart City Tangerang  Selatan  ini  didukung  dengan  cara  berpikir  dan  bersikap  yang  cerdas. Untuk  mewujudkan Smart  City di  Tangerang  Selatan  agar  konsep  Smart  City tersebut  dapat  berjalan  dengan  baik  dan  sesuai  dengan  konsep  Smart  City  yang diinginkan kota-kota di Indonesia, yaitu Biaya & Sumber Daya Manusia (SDM). Masyarakat  yang  mampu  mengembangkan  sumberdaya  alam  lingkungan  kota, membentuk karakter pola pikir maupun perilaku yang positif menerima perbedaan yang  berkembang,  dan  memelihara  fasilitas  maupun  infrastrukrur  kota,  maka mereka dikategorikan sebagai Smart People. Smart people adalah sejumlah besar orang  yang  tinggal  dalamwilayah  yang  sama  dan  memiliki  budaya  yang  relative sama  yang  dapat  memahami  tentang  manfaat  dan  kegunaan  sarana  infrastruktur yang telah disediakan oleh pemerintah dilingkungannya masing-masing mas
Masyarakat juga dituntut untuk  ikut  ikut  berpartisipasi  aktif dalam pengelolaan dan penyelenggaraan kota, serta  menjadi  pengguna  kota yang aktif. masyarakat juga adalah faktoryang paling menentukan keberhasilan atau kegagalan terciptanya Smart City.

## Kata Kunci: Smart Mobility, Smart City
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS

## PENDAHULUAN
Konsep “Smart  City” atau kota  cerdas  kini  mulai  diterapkan  di berbagai  kota  besar  di  Indonesia.
Konsep  ini  merupakan  impian  bagi kota-kota di Indonesia karena diyakini bisa menyelesaikan berbagai masalah perkotaan seperti kemacetan, penumpukan  sampah  dimana-mana terutama belum adanya solusi terkini dengan  lokasi  pembuangan  tempat sampah akhir yang sangat berdekatan dengan  pemukiman  masyarakatnya,
dan  keamanan  warga  kota  masih adanya tawuran pelajar. Konsep kota cerdas  ini  mengetengahkan  sebuah tatanan  kota  yang  memudahkan masyarakat untuk mendapatkan informasi secara cepat dan tepat. Komponen pembentuk terwujudnya Smart  City adalah  1) Smart Governance, 2) Smart environment, 3) Smart  Living, 4) Smart  Mobility, 5) Smart  Economy, dan 6) Smart  People. Hal  ini  bisa dicermati  pada  diagram fishbone di bawah ini.
Gambar-1: Ishikawa Diagram – 6 komponen pembentuk Smart City
Masyarakat cerdas lebih mampu  memilih  para  pemimpin (eksekutif  dan  legislatif)  yang  juga cerdas,  memiliki  visi,  jujur,  suka mendengar,  cepat  tanggap,  dan  mau bekerja  keras  semata-mata  untuk kepentingan  publik  tanpa  membeda- bedakan  suku,  agama,  ras,  dan golongan.       Faktor-faktor lain yang dapat menunjang Smart People terdiri dari beberapa hal :
1. Modal  ekonomi, dapat diperoleh melalui dana pribadi, kemudahan akses  kredit  usaha  rakyat,  dan hibah.
2. Modal  manusia  didapat  melalui program-program pendidikan,
pelatihan dan pengembangan UMKM,  ketersediaan  pusat  data dan informasi, serta pembentukan komunitas - komunitas.
3. Modal Pendidikan melalui pendidikan karakter.
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
Sementara faktor kendala konsep smart  people dan  perlu penanganan yang serius meliputi:
1. Kemiskinan,  merupakan  suatu keadaan  yang  dimana  terjadi ketidak  mampuan  untuk  dapat memenuhi kebutuhan dasar hidup: sandang, pangan dan papan.
2. Pengangguran, merupakan keadaan karena belum mempunyai penghasilan.
3. Rendahnya  tingkat  pendidikan, yang  dikarenakan  faktor  ekonomi dimana  banyak  anak  usia  sekolah harus    membantu  orang  tuanya untuk mencari nafkah.
4. Kriminilitas,  merupakan  perilaku warga masyarakat yang bertentangan dengan norma- norma  hukum  pidana,  seperti: pencurian, perampokan, dan pembunuhan.
5. Kesenjangan sosial ekonomi
merupakan perbedaan jarak antara kelompok  atas  dengan  kelompok bawah. Kesenjangan sosial ekonomi dapat menimbulkan masalah  di  masyarakat,  seperti tindakan kriminal dan
kecemburuan sosial.
6. Kenakalan  remaja,  merupakan kasus  kriminal  yang  dilakukan oleh  remaja  seperti:  tawuran, merokok dan penyalahgunaan narkotika.

## FOKUS PENELITIAN
Berdasarkan  pendahuluan  di atas,  agar  penelitian  ini  tidak melebar , maka  peneliti  melakukan batasan  masalah,  agar  penelitian lebih fokus dengan hasil yang sesuai tujuan  penelitian,  berikut  fokus penelitian  yaitu  bagaimana  upaya Pemerintah  Kota  dan  masyarakat
mewujudkan Smart People in Smart City di Tangerang Selatan.

## TUJUAN PENELITIAN
Mengacu pada fokus penelitian, adapun  tujuan  dari  penelitian  ini adalah mendeskripsikan hasil analisa upaya  Pemerintah  Kota bagaimana upaya  pemerintah  kota  dan masyarakat  Tangerang  Selatan mengatasi keterbelakangan
perilaku  masyarakat  Tangerang Selatan  dalam  mewujudkan  Smart People in Smart City.

## METODOLOGI PENELITIAN
Objek penelitian ini dilakukan dengan mengamati dan menganalisis perkembangan perilaku  masyarakat  Tangerang Selatan  yang bermukim  di  Desa Kademangan Setu Serpong Tangerang Selatan. Lokasi penelitian  ini  dilakukan  dengan pertimbangan bahwa perilaku masyarakat  yang  tinggal  di  daerah tersebut  masih  belum  maksimal dalam  hal  pola  pikir  dan  bersikap sehingga  sulit  menerima  perbedaan yang semakin berkembang dari luar. Kedua, perilaku masyarakat Tangerang Selatan akan menentukan terwujudnya Smart  City melalui proses pembentukan karakter menjadi Smart  People .  Perilaku masyarakat Tangerang Selatan berpotensi  menentukan  masa  depan Kota  Tangerang  Selatan  menjadi sebuah kota yang cerdas, damai, dan sejahtera.
Jenis  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  data sekunder  yang  diperoleh  melalui studi  kepustakaan  dan  mencatat teori-teori  dari  buku-buku  literatur, bacaan-bacaan  yang  berhubungan
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
dengan masalah yang diteliti. Sumber data dari instansi pemerintahan  seperti  BPS  (Badan Pusat  Statistik)  Tangerang  Selatan, Kominfo  Tangerang  Selatan,  dinas pendidikan, Dukcapil, Kantor Keruhahan  Kademangan  dan  dari masyarakat  sekitar  yang  ada  di wilayah  Kota  Tangerang  Selatan serta  instansi-instansi  lain  yang terkait juga wawancara dengan pakar ahli terkait. Adapun metode pengumpulan  data  dengan  studi literatur untuk mengetahui indikator-indikator Smart  People dan survei  data  yang  dibutuhkan melalui  data  kuisioner,  pengolahan data, survei dan wawancara dilakukan  analisa  data  dengan menggunakan analis komperatif dari hubungan  sebab  akibat  diagram fishbone.  Baru  dilakukan  simpulan atas  kondisi  saat  ini  baik  tantangan maupun hambatan. Setelah mengetahui  kondisi  tersebut  maka akan dilakukan pelatihan pembentukan  karakter  berdasarkan standar  kriteria Smart  People yang sedang diharapkan Tangerang Selatan.    Sedang  untuk  pengujian keabsahan  data  yang  dilakukan melalui  uji  Kredibilitas  Data,  Uji
Transferability,Uji Dependability, dan Uji Confirmability.

## PEMBAHASAN
Terbentuknya masyarakat yang madani dan sadar diri merupakan visi utama dari program Smart People for
Smart City .  Masyarakat madani yaitu sebuah  kondisi  dimana seluruh sumber daya manusia yang ada dalam sebuah  kota  sudah  benar-benar menjadi  insan  yang  berkompeten. Sedangkan sadar  diri  adalah  sebuah pengertian    dimana  munculnya
kesadaran    dari    dalam    hati    setiap manusia  bahwa    mereka  adalah makluk sosial,  jadi apa yang mereka lakukan  di  dunia  bukanlah  hanya senantiasa    untuk    kepentingan dirinya    pribadi,  namun   juga    untuk kepentingan  manusia  yang lainnya, terciptanya    sifat    gotong    royong, saling  membantu,    saling    percaya, toleransi    dan    saling  mengerti    satu sama  lain  merupakan  contoh  sifat- sifat  yang  terlahir  jikalau  ada kesadaran dalam diri setiap manusia. Dua  kunci  tersebut  itulah  jika  bisa diraih  maka  akan  tercipta  yang disebut Smart People, karena manusia merupakan aktor utama dalam mewujudkan Smart City maka pencerdasan  yang  paling  awal  harus dimulai dari diri sendiri. Berdasarkan  hasil  observasi peneliti dilapangan mengenai implementasi kebijakan smart city di Kota Tangerang Selatan, jika dikaitkan  dengan  sebuah  teori  yang ditegaskan  oleh  Edward  III  terdapat beberapa aspek yang harus mendapat perhatian menurut teori Edward yaitu komunikasi,  sumber  daya,  disposisi dan struktur organisasi.
Komunikasi  merupakan  salah satu faktor penting dalam implementasi kebijakan. Komunikasi yang  baik  sangat  diperlukan  untuk implementasi  kebijakan,  khususnya komunikasi  yang  terjalin  antar  para pelaksana kebijakan baik itu pelaksana  dalam  satu  unit,  dinas maupun pelaksana antar dinas terkait.
Disamping  itu,  komunikasi  harus terjalin  dengan  baik  antara  para pelaksana kebijakan
dengan
kelompok  sasaran  dalam  hal  ini adalah  seluruh  masyarakat  Kota Tangerang  Selatan.    Implementasi kebijakan  yang  berjalan  baik  tidak
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
terlepas  dari  faktor  komunikasi  yang baik pula.  Komunikasi  yang terjalin itu  harus  mampu  menjembatani segala  macam  bentuk  kepentingan, baik antar pembuat kebijakan dengan pelaksana kebijakan, dan masyarakat. Komunikasi sangat berpengaruh pada pelaksanaan  kebijakan  yang  akan berdampak pula kepada hasil kebijakan yang akan dicapai.
Implementasi  akan    berjalan efektif    bila  ukuran-ukuran    dan tujuan-tujuan    dapat  dipahami  oleh setiap  individu    yang    bertanggung jawab  dalam    kinerja    kebijakan. Dengan  demikian  penting  untuk memberi  perhatian  pada  dasar  dan tujuan kebijakan, ketepatan komunikasi  dengan  para  pelaksana dan  tim,  serta  antar  badan  instansi. Hal ini dimaksudkan untuk kelancaran    pelaksanaan    tugas masing-masing  anggota  internal  dan antar  badan  instansi  sehingga  tidak saling    lempar    tugas.    Dari  hasil penelitian  juga  ditemukan  kendala yang  dihadapi    oleh    Dinas Kesbangpol  kota  Tangerang Selatan dengan  adanya penyimpangan perilaku remaja di daerah Tangerang Selatan. Kondisi eksisting Kota Tangerang  Selatan  sangat  potensial untuk  dibangun  dan  dikembangkan sebagai  salah  satu  kota  pintar  di Indonesia.  Partisipasi  warga  dalam pembangunan yang selama ini relatif cukup tinggi, perlu lebih ditingkatkan kualitasnya,  serta  lebih  diarahkan untuk mendukung terwujudnya konsep kota cerdas tersebut, di mana pelajar dan mahasiswa dapat digerakkan  sebagai  pionir  dalam membangun komunitas-komunitas kreatif yang terus dikembangkan dan ditingkatkan  peran  sertanya  dalam
pembangunan kota. Pemerintah Kota
Metro semakin dituntut untuk melahirkan  kebijakan  dan  regulasi yang  kondusif  bagi  pengembangan potensi warganya, baik dalam bidang keterampilan personal, sampai dengan  penyediaan  fasilitas  publik untuk berekspresi. Dalam rangka mewujudkan Tangerang Selatan smart city sangat dibutuhkan dukungan partisipasi multi stakeholders, masyarakat yang cerdas dengan  kesetaraan  dan  pendidikan yang  baik,  rencana  strategis  yang berkesinambungan  dan  terintegrasi, serta  kemitraan.  Implementasi smart city harus  melibatkan  partisipasi masyarakat dari awal sehingga kesetaraan warga, pemerintah,
swasta, dan akademisi mampu menciptakan  kota  cerdas.  Adapun pelibatan swasta tidak hanya mewujudkan  kota  yang smart saja tapi  juga  yang  berkelanjutan.  Kota Tangerang  harus  mendayagunakan modal dan kapasitas, dengan pengembangan kawasan dan penerapan teknologi, dan menggerakkan  warga  untuk  bersama mengembangkan kota. Maka dari itu percepatan pembangunan infrastruktur  TIK  secara  merata, berkualitas dan terjangkau di Tangerang  Selatan dan  terintegrasi dari beragam sektor sehingga pengawasan  data  dan  pelayanan  bisa berjalan secara bersamaan merupakan suatu prasyarat mutlak. Faktor kesuksesan  kota  cerdas  dibanyak kota-kota  lain adalah  karena  faktor budaya  yang  dimulai  dari  hal  paling sederhana, tertib berkendaraan, perilaku membuang  sampah  pada tempatnya,  tidak  merokok  dalam ruangan menjaga fasilitas publik serta
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia JENIUS
hidup hidup selaras dengan lingkungan karena kota cerdas merupakan  cerminan  warganya,  Jika ingin kota cerdas maka masyarakat juga  harus  cerdas,  yang diwujudkan dalam perilaku cerdas KESIMPULAN Dari analisa penelitian dapat disimpulkan bahwa:
1. Lapisan masyarakat demi terciptanya perkembangan keremajaan yang produktif 2. Pihak Kecamatan membuat program kegiatan kepemudaanyang  berbasis  padat karya,  kewirausahaan,  kegiatan seni dan budaya 3. Perlu  adanya  wadah  kegiatan kepemudaan yang permanen dikuatkan  oleh  Perkot  seperti pendidkan karakter berupa kegiatan  kepramukaan,  palang merah  Indonesia,  seni  budya,
pentas budaya.

## SARAN
1. Pihak  Pemkot  Tangsel  harus menindaklanjuti pengawasan, monitoring,  simulasi,  sosialisasi, dan  motivasi  kepada  lapisan masyarakat Kelurahan Kademangan Kecamatan  Setu terhadap perubahan perilaku masyarakat  menuju smart  people in smart city
2. Pihak  Pemkot  Tangsel  harus menindaklanjuti pengawasan, monitoring,  simulasi,  sosialisasi, dan  motivasi  kepada  lapisan masyarakat Kelurahan Kademangan Kecamatan  Setu terhadap perubahan perilaku masyarakat  menuju smart  people in smart city
DAFTAR PUSTAKA Arthur,  Diane., Fundamentals  of Human Resources Management., Publisher: American Association Management, New York., 2004 Camille  Rosenthal-Sabroux.,  Renata Paola Dameri,, Smart City: How to Create Public and Economic Value with High Technology in Urban  Space. ,  New  York  : Springer International Switzerland., 2014
Dwivedi.,    Yogesh  K.,  Advances in
Smart  Cities:  Smarter  People, Governance,  and  Solutions., Publisher  :  Taylor  &  Francis
Incorporated, 2017 EB  Surbakti,  Drs.,  M.A.,  Kenakalan Orang Tua Penyebab Kenakalan Remaja Gunarso,  Singgih  D.  1983. Psikologi Remaja.  Jakarta:  PT.  Gunung
Mulia, Kwitang.
Jamal  Mamur  Asmani  ISBN,  Kiat Mengatasi  Kenakalan  Remaja di  Sekolah,  Penerbit  Buku Biru 2012
Jumhur  &  Moh  Surya.  Bimbingan dan Penyuluhan. Bandung: PT. C.V.  Ilmu.  Myles  Gareth  D., Public  Economics .,  Publisher  :
Cambridge  University  Press.,
1995
Mappiare,  Andi.  1982.  Psikologi
Remaja. Surabaya: Usaha Nasional.  Prayitno,  Prof.  Dr., Dasar Teori dan Praksis
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS
Pendidikan .,  Penerbit  :  Grasindo
2009 Rahardiansah, Trubus., Perilaku manusia dalam perspektif struktural, sosial, dan kultural. ,
Penerbit  Universitas  Trisakti,
2011
Sudarsono, Drs. S.H., M.Si., Kenakalan Remaja, PT. RINEKA CIPTA Jakarta, 2008. Skinner.,  B.  F., Ilmu  Pengetahuan dan Perilaku Manusia , Penerbit :  Pustaka  Pelajar,  Yogyakarta, 2011 Tim Dosen FKIP-IKIP Malang. 1980. Pengantar Dasar-Dasar Pendidikan. Surabaya: PT. Usaha Nasional.
Jurnal Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia
JENIUS

## PANDUAN SINGKAT BAGI PENULIS JURNAL SDM JENIUS
Panduan penulisan ini dimaksudkan untuk menyeragamkan bentuk penulisan karya ilmiah  yang  dikirim  penulis  ke  redaksi  Jurnal  Jenius,  dengan  panduan  penulisan sebagai berikut :
1. Naskah ditulis dalam Bahasa Indonesia dengan Abstrak Bahasa Indonesia dalam bentuk Font 12" dengan ukuran 1 Spasi dengan intisari tidak lebih dari 250 kata disertai 3 atau 4 kata kunci (keyword).
Naskah berupa Softcopy program MS maksimal 25 Halaman termasuk tabel dan gambar, spasi 1.
2. Sistematika penulisan disusun dengan urutan sebagai berikut :
a) Judul, nama dan alamat email penulis/peneliti tunggal.
b) Abstrak dan intisari, keyword dan kata kunci, dibuat dengan 1 kolom.
c) Batang Tubuh :
1). Pendahuluan, termasuk didalamnya intisari permasalahan
2). Perumusan Masalah
3). Tujuan Penelitian
4). Landasan teori termasuk didalamnya hipotesis dan kerangka Pemikiran 5). Metodologi Penelitian 6). Hasil dan Pembahasan 7). Kesimpulan
8). Daftar Pustaka
9). Seluruh isi tersebut di buat dengan 2 kolom
3. Judul  ditulis  dalam  bentuk  font Times  New  Roman  12"    dengan  huruf    besar kecil dicetak tebal dan ditempatkan ditengah halaman,, serta tidak lebih dari 18 kata.
4. Tulisan karya ilmiah dalam bentuk font Times New Roman 12" dengan ukuran spasi 1,0 spasi dalam bentuk kolom.
5. Gambar  diberi  nomor  dan  keterangan,  sedangkan  tabel  diberi  nomor  dan keterangan diatasnya.
6. Penulisan persamaan matematika yang terdapat pada halaman naskah hendaknya menggunakan equation editor .
7. Daftar  pustaka  hanya  memuat  literature  yang  dirujuk  dalam  keterangan  dan dicantumkan pada bagian akhir naskah dilakukan dengan memberikan nomor.
8. Margin atas dan kiri 4cm, kanan dan bawah 3cm, dan ukuran kertas A4.
9. Email Redaksi : jenius@unpam.ac.id / jurnalsdm.unpam@gmail.com