ISSN 2580-5932 (Online)

## KESANTUNAN DIREKTIF DALAM TUTURAN TOKOH SINETRON
CATATAN HATI SEORANG ISTRI DI RCTI

## (DIRECTIVE POLITENESS ON FIGURE’S SPEECH OF CATATAN HATI
SEORANG ISTRI SOAP OPERA AT RCTI)
Sa’aduddin Luthfi e-mail: luthfiarabasta@gmail.com

## Abstract
Directive  Politeness  on  Figure’s  Speech  of  Catatan  Hati  Seorang  Istri  Soap  Opera  at  Rcti. The objective of this research is ti find out an objective description about the entity directive politeness, the strategy of directive politeness, and the function of directive politeness in Catatan Hati Seorang Istri’s film  television  figure.  The  researcher  used  qualitative  research.  The  method  of  this  research  is descriptive method content analysis. The data source is data researches from various kinds of speech of figure in Catatan Hati Seorang Istri’s film television, which contained intention and meaning from implementation,  infraction,  and  politeness’  strategy.  The  source  if  this  research  is  Catatan  Hati Seorang Istri film television which aired in RCTI Monday to Friday, episode 1 to 5. The result of this research showed that directive politeness which contained in the speech of film television figure Catatan Hati Seorang Istri involved (a) smooth command sentence , (b) direct command sentence, (c) direct prohibition order sentence, (d) smooth prohibition order sentence, (e) command request sentence. Then, it  was  found  two  principals  politeness  strategy,  (1)  positive  politeness  strategy  and  (2)  negative politeness strategy.
Key words : directive, politeness, strategy, function, word, soap opera

## Abstrak
Kesantunan  Direktif  dalam  Tuturan  Tokoh  Sinetron  Catatan  Hati  Seorang  Istri  di  Rcti. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh deskripsi secara objektif tentang wujud kesantunan direktif, strategi kesantunan direktif, dan fungsi kesantunan direktif dalam tuturan tokoh sinetron Catatan Hati Seorang  Istri.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif.  Metode  yang  digunakan  adalah  metode deskriptif  metode  analisis  isi  (content analysis).  Sumber  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah data penelitian meliputi berbagai macam tuturan dalam percakapan tokoh  sinetron Catatan Hati Seorang Istri, yang terkandung maksud dan makna dari wujud pelaksanaan, pelanggaran, dan strategi kesantunan.  Sumber  data  dalam  penelitian  ini  adalah  sinetron  Catatan  Hati  Seorang  Istri  yang ditayangkan  RCTI  dari  Senin  sampai  Jumat  dan  diambil  dari  episode  1  sampai  episode  5.  Hasil penelitian  ini  menunjukan  bahwa  kesantunan  direktif  yang  terdapat  dalam  tuturan  tokoh  sinetron Catatan Hati Seorang Istri meliputi (a) kalimat perintah halus, (b) kalimat perintah langsung, (c) kalimat perintah  larangan  langsung,  (d)  kalimat  perintah  larangan  halus,  (e)  kalimat  perintah  permintaan. Kemudian  ditemukan  dua  strategi  prinsip  kesantunan,  yakni  (1)  strategi  kesantunan  positif  dan  (2) strategi kesantunan negatif.
Kata-kata kunci: kesantunan, direktif, strategi, fungsi, tuturan, sinetron

## PENDAHULUAN
Kehadiran media massa dalam komunikasi pada saat ini tidak dapat dielakkan lagi karena di  sana  terdapat  kebutuhan  manusia  untuk  berkomunikasi  sebagai  tempat  bertukarnya informasi.  Televisi  adalah  salah  satu  media  massa  yang  dianggap  sangat  mempengaruhi pemirsanya  dalam  penyampaian  informasi.  Di  zaman  sekarang  ini  bisa  dikatakan  televisi merupakan  satu  kebutuhan  utama  manusia  modern.  Melalui  televisi,  seseorang  bisa
ISSN 2580-5932 (Online)
berhubungan dengan dunia luar melalui berbagai tayangan yang disaksikannya, atau terhibur dengan  berbagai  acara  yang  ditampilkan.  Kelebihan  dari  media  masa  inilah  yang  membuat masyarakat  merasa  sangat  membutuhkan  televisi  dalam  menerima  berbagai  informasi, pengetahuan dan hiburan dimana saja dan kapan saja dalam waktu yang bersamaan.
Sinetron  adalah  salah  satu  hiburan  yang  banyak  ditayangkan  dan  diminati  masyarakat dalam siaran televisi. Sinetron adalah film yang dibuat khusus untuk penayangan di media elektronik seperti televisi KBBI (2008, hlm. 1070). Sinetron atau “Sinema Elektronik” adalah film cerita yang dibuat untuk media televisi, dan sudah menjadi pengetahuan bersama bahwa sinetron menjadi suatu andalan para pemilik stasiun televisi untuk menjaring pemirsanya dan iklan  .  Sinetron  merupakan  sebuah  karya  cipta  budaya  yang  merupakan  media  komunikasi massa  yang  dapat  dipandang  dan  didengar  yang  dibuat  berdasarkan  sinematografi  dengan direkam melalui proses elektronik dan ditayangkan melalui stasiun penyiaran televisi. Secara sederhana sinetron hanyalah susunan gambar yang kemudian ditampilkan melalui teknologi  proyektor.Ia  menawarkan  berbagai  pesan,  bisa  dimanfaatkan  dalam  berbagai kegunaan. Karena itu, sinetron menarik untuk ditelaah dari berbagai sisi.sinetron merupakan media yang yang efektif untuk menyampaikan pesan karena sinetron adalah media komunikasi. Selain itu, sebagai media komunikasi sebuah sinetron tidak lepas dari hal yang disebut bahasa. Penonton bisa memaknai film karena adanya bahasa.
Sebagai media penyampai pesan dan juga hiburan, sinetron tidak lepas dari dua hal, yaitu teks dan penonton. Teks atau naskah sinetron yang berupa bahasa tulis akan menjadi bahasa lisan setelah didialogkan atau diperankan oleh tokoh-tokoh  dalam sinetron. sinetron sebagai gambaran atau cerminan nyata menampilkan wujud bahasa dalam bentuk dialog antara penutur dan mitra tutur dalam konteks tertentu, seperti kesantunan berbahasa. Bahasa merupakan alat interaksi  atau  komunikasi  digunakan  untuk  menarik  perhatian  penontonnya.  Penelitian  ini dapat  dijadikan  gambaran  bahwa  dalam  melihat  film  penonton  tidak  hanya  menikmati  film hiburan, tetapi  juga sebagai  sarana bahasa dalam kesantunan berbahasa  yang diujarkan oleh tokoh-tokohnya.
Salah satu sinetron yang sangat digemari adalah sinetron Catatan Hati Seorang Istri yang ditayangkan di stasiun TV RCTI,  diadaptasi dari novel karya Asma Nadia. Asma Nadia, saat ini  dikenal  sebagai  Pendiri  Forum  Lingkar  Pena,  sebuah  perkumpulan  untuk  membantu penulis-penulis muda. Karena karya-karyanya yang selalu terkenal hingga menjadi best seller tak  jarang  ia  mendapat  berbagai  penghargaan.  Selain  menulis,  Asma  sering  diminta  untuk menjadi  pembicara  dalam  berbagai  loka  karya  yang  berkaitan  dengan  penulisan  serta keperempuanan, baik di dalam mau pun di luar negeri.
Jalan cerita dalam sinetron ini terasa menarik karena diadaptasi dari buku yang berkualitas dan  dikembangkan  oleh  penulis  skenario  menjadi  cerita  yang  membuat  penonton  semakin penasaran.  Konflik  yang  terjadi  dalam  cerita  tidak  hanya  berupa  konflik  tingkah  laku  tetapi juga konflik  kebahasaan. Percakapan tokoh  dipengaruhi oleh karakter  yang diperankan oleh masing-masing  tokoh.Tokoh  “Hello  Kitty”  yang  diperankan  oleh  Cut  Merisca  sering menggunakan  bahasa  yang  tidak  sopan  karena  sesuai  dengan  karakternya  yang  antagonis. Berbeda dengan karakter Hana yang seorang konsultan maka bahasa yang digunakan terlihat lebih sopan dan bijak.
Kesantunan dalam berkomunikasi menjadi sebuah kajian yang menarik untuk dilakukan. Apalagi  di  negara  yang  memegang  teguh  prinsip  kesantunan  dalam  kehidupan  sehari-hari. Untuk dapat berbahasa dengan santun dalam kehidupan sehari-hari dan berperilaku yang sesuai dengan  etika  berbahasa,  tentunya  harus  dipenuhi  dulu  persyaratan  telah  menguasai  bahasa Indonesia  dengan  baik.  Kemampuan  berbahasa  yang  baik  itu  akan  tercermin  dalam  cara berbahasa yang digunakan.
ISSN 2580-5932 (Online)
Mengutip pendapat Tarigan (2009, hlm. 83) berdasarkan pengalaman sehari-hari diketahui bahwa  kesopansantunan  dimanifestasikan  bukan  hanya  dalam  „isi‟  percakapan,  tetapi  juga dalam  cara  mengelola  percakapan  serta  menstrukturinya  yang  dilakukan  oleh  para partisipannya.  Hal  yang  disampaikan,  bukan  hanya  berpusat  pada  pesan  yang  disampaikan, tetapi juga cara menyampaikan tuturan tersebut. Tujuan utama kesantunan berbahasa adalah memperlancar komunikasi. Oleh karena itu, pemakaian bahasa yang sengaja dibelit-belitkan, yang tidak tepat sasaran, atau yang tidak menyatakan yang sebenarnya karena tidak sudi kepada orang  yang  lebih  tua  merupakan  ketidaksantunan  berbahasa.  Dengan  begitu,  dalam berkomunikasi kesantunan berbahasa mempunyai peranan penting yang penting ketika terjadi perisiwa tutur.
Penelitian  terdahulu  terkait  dengan  kesantunan  berbahasa  sudah  banyak  dikaji  tetapi dengan  objek  yang  berbeda  seperti  Nazmawati  (2014)  yang  berjudul  Kesantunan  Direktif Bahasa Banjar dalam Interaksi antara Guru dan Murid di Sd Negeri Handil Bakti. Selain itu ada  penelitian  Komariah  (2018)  Kesantunan  Tindak  Tutur  dalam  Komunikasi  Tenaga Kesehatan  di  Rumah  Sakit  Daha  Sejahtera.  Ada  juga  penelitian  Rustina  (2014)  Kesantunan Berbahasa  dalam  Komunikasi  antar  guru  di  Smk  Negeri  1  Martapura.  lalu  ada  penelitian Yustina dan Jumadi (2015) Wujud Kesantunan dan Ketidaksantunan Berbahasa Pedagang di Pasar Sentra Antasari Banjarmasin.  Dan ada juga penelitian yg terkait dengan kesantunan yaitu penelitian  Lastaria  dan  Effendi  (2014)  Kesantunan  Berbahasa  Di  Lingkungan  Keluarga Masyarakat Dayak Ngaju, Kecamatan Mantangai, Kabupaten Kuala Kapuas.

## TINJAUAN PUSTAKA
Prinsip  kesantunan  merupakan  salah  satu  prinsip  dalam  telaah  retorik  interpersonal. Prinsip kesantunan saling berkaitan dengan prinsip-prinsip lainnya. Misalnya, kaitan prinsip kerja sama dan prinsip kesantunan. Prinsip kesantunan tidak akan terjadi jika tidak ada kerja sama dalam komunikasi.  Tetapi penerapan prinsip  kerja sama belum tentu membuat  prinsip kesantunan serta merta terlaksana Rustina (2014, hlm. 233).
Komunikasi yang dilakukan akan memberi pengaruh terhadap penutur maupun mitra tutur. Pengaruh dari komunikasi tersebut dapat berupa  tindakan yang akan diterima. Tindakan yang diterima tergantung pada sikap dan bahasa  yang  digunakan. Apabila sikap dan bahasa  yang digunakan terdengar baik, sopan dan beretika, tindakan mitra tutur kepada penutur akan baik juga.  Oleh  karena  itu,  kesantunan  berbahasa  perlu  dijaga  oleh  seorang  penutur.  Kesantunan atau  etika  merupakan  tata  cara,  adat,  kebiasaan,  yang  berlaku  dalam  masyarakat.  Komariah (2018,  hlm.  222)  menyatakan  penutur  dan  petutur  tidak  hanya  dituntut  menyampaikan kebenaran,  tetapi  harus  tetap  berkomitmen  untuk  menjaga  keharmonisan  hubungan. Keharmonisan hubungan penutur dan petutur tetap terjaga apabila masing-masing peserta tutur senantiasa  tidak  saling  mempermalukan.  Dengan  kata  lain,  baik  penutur  maupun  petutur memiliki  kewajiban  yang  sama  untuk  saling  menjaga  “muka”.  Wijana  (2009,  hlm.  133) menyatakan dalam bertutur setiap partisipan diharuskan berusaha sedemikian rupa agar dirinya dan petuturnya tidak “kehilangan muka”.
Di  dalam  komunikasi  terdapat  cara  seseorang  berlaku  dan  diperlakukan  petuturnya. Kesantunan  berbahasa  tercermin  pada  tata  cara  berbahasa.  Dilihat  dari  segi  pendengar  atau lawan bicara, bahasa berfungsi direktif, yaitu mengatur tingkah laku pendengar. Bahasa tidak hanya membuat si pendengar melakukan sesuatu, tetapi juga melakukan kegiatan yang sesuai dengan yang diinginkan oleh si pembicara Nazmawati (2014, hlm. 296). Kesantunan berbahasa secara  lisan  maupun  tulisan  bertujuan  menciptakan  keharmonisan  komunikasi  dengan pemilihan kata yang tepat, kalimat atau tuturan secara santun agar tidak menyinggung petutur.
ISSN 2580-5932 (Online)
Kesantunan  berbahasa  merupakan  aspek  yang  paling  penting  untuk  berkomunikasi  karena dapat meningkatkan kecerdasan emosional penutur maupun petutur. Interaksi yang dilakukan keduanya tidak dituntut untuk menyampaikan kebenaran. Namun, masing-masing dari mereka dapat menjaga keharmonisan hubungan, sehingga tidak saling mempermalukan. Dengan kata lain,  penutur  maupun  petutur  berkewajiban  untuk  saling  menjaga  ucapan  sehingga  tidak menimbulkan ketersinggungan.
Etika berbahasa akan mengatur hal-hal yang harus dilakukan, yaitu (a) apa yang dikatakan kepada seorang lawan tutur pada waktu dan keadaan berkenaan dengan status sosial dan budaya dalam masyarakat itu; (b) ragam bahasa yang paling wajar digunakan dalam waktu dan budaya tertentu; (c) kapan dan bagaimana menggunakan giliran bicara dan menyela atau menginterupsi pembicaraan orang lain;  (d) kapan harus diam, mendengarkan  tuturan orang;  (e) bagaimana kualitas suara, keras, pelan, meninggi dan bagaimana sikap fisik dalam berbicara Chaer (2010, hlm.  6).

## METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif  yang  berupaya menggambarkan wujud, strategi, dan fungsi kesantunan direktif, dalam tuturan tokoh sinetron Catatan  Hati  Seorang  Istri .  Metode  deskriptif  menguraikan  data  atau  objek  yang  sudah dikumpulkan secara alami, objektif, dan apa adanya tanpa ditambah-tambahi Moleong 2002, hlm.  31). Kajian deskriptif dalam hal  ini diperlukan untuk  mengetahui isi,  sedangkan untuk mengetahui maksud teks dilakukan dengan cara membuat inferensi dan tafsiran berdasarkan konstruk analisis ( analytical construct ) yang dibangun. Konstruk analisis merupakan patokan atau panduan peneliti tatkala melakukan analisis dan interpretasi terhadap teks agar inferensi dapat dilakukan dengan tepat.
Analisis konten adalah suatu teknik penelitian untuk menghasilkan deskripsi yang objektif dan sistematik mengenai isi yang terkandung dalam media komunikasi. Analisis konten juga dimaknai  sebagai  teknik  yang  sistematis  untuk  menganalisis  44  makna  pesan  dan  cara mengungkapkan  pesan.  Adapun  analisis  konten  memiliki  tujuan  diantaranya  untuk  Zuchdi 1993  hlm.  11-12):  a.  Mendeskripsikan  kecenderungan  isi  komunikasi/pesan,  b.  Melacak perkembangan  ilmu,  c.  Mendeteksi  keberadaan  propaganda  atau  ideologi  terselubung,  d. Mengidentifikasikan maksud dan sifat komunikator/penulis. Hal yang inti dari suatu analisis konten adalah mencari tahu isi dan maksud suatu teks
Data  penelitian  meliputi  berbagai  macam  tuturan  dalam  percakapan  tokoh    sinetron Catatan  Hati  Seorang  Istri, yang  terkandung  maksud  dan  makna  dari  wujud  pelaksanaan, pelanggaran,  dan  strategi  kesantunan.  Sumber  dalam  penelitian  ini  adalah  sinetron Catatan Hati Seorang Istri yang ditayangkan RCTI dari Senin sampai Jumat dan diambil dari episode 1  sampai  episode  5 . Peneliti  melakukan  pengumpulan  data  dengan  cara  menonton  dan mentranskripsikan tuturan tokoh  sinetron Catatan Hati Seorang Istri sehingga dapat diketahui dengan jelas dan tepat wujud, strategi dan fungsi kesantunan berbahasa.
Dengan demikian, peneliti melakukan penyimakan untuk  memperoleh data dari sumber yang  telah  didapatkan,  tuturan  mana  yang  mengandung  makna  wujud  strategi  dan  fungsi kesantunan.  Selain  itu,  peneliti  melakukan  pencatatan  data  berupa  tuturan  yang  berkaitan dengan  rumusan  penelitian.  Data  yang  diperoleh  kemudian  dianalisis  dengan  teknik: mencermati semua data yang didapat dari berbagai sumber dan catatan, mengidentifikasi    tuturan  yang  mengandung  wujud,  strategi,  dan  fungsi    dalam  tuturan, mengategorikan  atau  menggolongkan  data,  menyusun  hasil  catatan  sesuai  dengan    wujud, strategi, dan fungsi  dalam tuturan, mendeskripsikan data dengan menganalisis wujud, strategi,
ISSN 2580-5932 (Online)
dan  fungsi    dalam  tuturan,  dan  menyimpulkan  tentang    tuturan  yang  mengandung  wujud, strategi, dan fungsi  dalam tuturan tokoh sinetron Catatan Hati Seorang Istri.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Wujud Kesantunan Direktif dalam Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati Seorang   Istri di Rcti Berbentuk Kalimat Perintah
Berdasarkan dari dari data yang sudah dikumpulkan dan diklasifikasikan terdapat beberapa kesantunan Direktif  berbentuk kalimat perintah di antaranya:
[1] “ kamu menggambar lagi yaa? Hehe pake bintang tapi yaa bunda maunya ”.
[2] “ gambarnya robek? Ya udah nanti bunda benerin yaa pake selotif.. anak bunda ya ampun, gak boleh nangis sayang .. anak pinter gak boleh nangis ya nak ya.. coba kamu gambar yang lain” .
Dari  data  1  dan  2  pada  konteks  Hana  menemani  anaknya  Rosi  menggambar  terdapat kalimat Direktif pada data 1, Hana menggunakan kata pake untuk meminta Rosi menggambar yang  diinginkannya.  Lalu  pada  data  2  Hana  menggunakan  kalimat anak  pinter  gak  boleh nangis  ya  nak  ya,  coba  kamu  gambar  yang  lain supaya  terdengar  sopan  untuk  menyuruh anaknya menggambar lagi.
[3 ] “yaa gak usah buru-buru juga lagian kenapa sih gak ajak pacar  kamu ke rumah aja”
[4] “yahh kakak, sebentar ajaa”
Pada data 3 dan 4 berdasar pada konteks Karin yang ingin mengenalkan pacarnya kepada kakaknya Sofie. Penggunaan kata tanya lagian kenapa sih gak ajak pacar kamu ke rumah aja? Digunakan Sofie yg bisa bermakna untuk memerintah agar pertemuan dilakukan di rumah saja. Penggunaan kalimat itu masih santun karena jarak antara penutur dan mitra tutur sangat dekat sebagai  kakak  dan  adik.  Pada  data  4  Karin  juga  menggunakan  kalimat sebentar  ajaa dapat diartikan sebagai kalimat Direktif memerintah kakanya untuk memenuhi permintaannya dan ini juga masih santun
[5] “Nis..kamu tu kenapa sih gak lapor polisi aja? Ini udah berulang kali suami kamu kaya gini”
[6] “yaa tapi nggak bisa kaya gitu juga dong Nis.. Anisa kamu tu istrinya dia..dia nggak berhak mukulin kamu kaya gitu..kamu tau nggak sih, kita berdua tu gemes banget sama kamu. Kamu jadi perempuan tu gak seharusnya nerima terus kaya gini dong”!
Pada data 5 dan 6 terdapat kalimat memerintah agar mitra tutur mengikuti keinginan si penutur, dapat dilihat dari kalimat yg digunakan yaitu “ Ini udah berulang kali suami kamu kaya gini” dan “ Kamu jadi perempuan tu gak seharusnya nerima terus kaya gini dong”! sangat jelas keinginan penutur agar apa yang disampaikannya dapat diikuti oleh mitra tutur tetapi masih dalam kaidah kesantunan.
[7] “ayah.. cobain deh kuenya”
[8] “ayah buruan dong.. Rosi takut telat nih”
ISSN 2580-5932 (Online)
Pada data 7 penggunaan kata cobain yang diucapkan Rosi kepada ayahnya bisa dikatakan sopan karena jarak antara penutur dan mitra tutur sangat dekat. Tidak berbeda dengan data 8, penggunaan kata dong juga terdengar sopan karena jarak antara keduanya dekat.
[9] “iya Vina coba kamu tenangin diri kamu, insya Allah kamu bisa tenang, Allah itu Maha Adil semua manusia itu pasti ada masalahnya masing-masing”
[10] “Karin,  alangkah  baiknya  jika  cinta  dan  perasaan  yang  kamu  perjuangkan  itu tidak menyakiti perasaan orang lain
Berdasarkan kutipan percakapan pada data 9 dan 10. Kesantunan Direktif terdapat pada tuturan di data 9, iya Vina coba kamu tenangin diri kamu. lalu pada data 10 terdapat kalimat alangkah  baiknya, tuturan  tersebut  termasuk  santun  karena  sesuai  dengan  kaidah ketidaktegasan  karena  tidak  ada  pemaksaaan  kepada  mitra  tutur  bahkan  penutur  juga memberikan pilihan dalam tuturannya.
[11] “Karin,  percayalah  sama  Mba,  saat  kamu  yakin  mengucapkan  selamat  tinggal pada  pasanganmu  demi  kebahagiaannya  dan  pasangannya,saat  itu  juga  Allah  akan menggantikan pasanganmu dengan sosok lelaki yang jauh lebih baik”
[12] “Karin,  kalau  kamu  masih  bimbang,  coba  kamu  sholat  istikhoroh,  kamu  minta petunjuk sama Allah
Begitu juga pada kutipan percakapan 11, dan 12. Kesantunan Direktif terdapat pada data 11 percayalah  sama  Mba, dan  pada  data  12 coba  kamu  sholat  istikhoroh. tuturan  tersebut termasuk  santun  karena  sesuai  dengan  kaidah  ketidaktegasan  karena  tidak  ada  pemaksaaan kepada mitra tutur bahkan penutur juga memberikan pilihan dalam tuturannya.

## Wujud Kesantunan Direktif dalam Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati Seorang   Istri di Rcti Berbentuk Kalimat Larangan
Berdasarkan  dari  dari  data  yang  sudah  dikumpulkan  dan  diklasifikasikan  terdapat beberapa kesantunan Direktif  berbentuk kalimat larangan di antaranya:
[13] “sssstttt… Dante kamu nggak boleh ngomong kaya gitu ah..dosa tau ngomong kaya gitu..kamu inget kan kata pak ustadz? Pak ustadz bilang Dante harus sayang sama papa dan mama Dante.. ya kan”
Pada data 13, Nisa menggunakan kalimat “ Pak ustadz bilang Dante harus sayang sama papa dan mama Dante.. ya kan” untuk melarang Dante mengucapkan kalimat yang tidak baik. Ini  masih  dalam  kaidah  kesantunan  karena  kalimat  terlihat  panjang  dengan  menggunakan alasan yang benar.
[14] “bu Onah ini ada-ada saja kenapa mempersamakan suami sendiri dengan suami orang lain? Berikan kepercayaan pada suami”
Dari kutipan kalimat di atas juga terlihat kesantunan Direktif berupa kalimat larangan yang disampaikan  Ustadz  Zufri  kepada  Onah  menggunakan  kalimat bu  Onah  ini  ada-ada  saja kenapa mempersamakan suami sendiri dengan suami orang lain? . Jelas terlihat dari tuturan
ISSN 2580-5932 (Online)
tersebut Ustadz melarang Onah menyamakan suaminya dengan suami orang lain tapi masih dengan tuturan yang santun.
[15] “dan kenyataanya kamu sudah menyakiti  Hana, aku nggak mau Hana sampai tersakiti hatinya dan terlalu kecewa sama kamu, dan sebagai seorang kakak aku nggak mau adik aku terjerumus dalam cinta yang salah”
Kutipan tuturan pada data 15 sangat jelas terlihat Direktif larangan yang diucapkan Sofi kepada  Bram  yang terlihat  pada kalimat ” sebagai  seorang  kakak  aku  nggak  mau  adik  aku terjerumus  dalam  cinta  yang  salah” yang  bermaksud  melarang  Bram  untuk  menjalin  cinta dengan adiknya.
[16] “Karin,  alangkah  baiknya  jika  cinta  dan  perasaan  yang  kamu  perjuangkan  itu tidak menyakiti perasaan orang lain”
Begitu juga pada kutipan percakapan pada data 16, ketika Hana menggunakan kalimat ” alangkah  baiknya  jika  cinta  dan  perasaan  yang  kamu  perjuangkan  itu  tidak  menyakiti perasaan orang lain” terlihat jelas kalimat larangan yang disampaikan Hana kepada Karin agar tidak menyakiti perasaan orang lain.

## Wujud Kesantunan Direktif dalam Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati Seorang   Istri di Rcti Berbentuk Pernyataan
Berdasarkan  dari  dari  data  yang  sudah  dikumpulkan  dan  diklasifikasikan  terdapat beberapa kesantunan Direktif  berbentuk kalimat pernyataan di antaranya:
[17] “iyaa ma’af bunda lupa.. nanti aja ya nak”
[18] “Karin  ,  ma’af..  ma’af  banget  yaa..  udah,  gini  deh,  janji  next  time kakak  pasti temenin kamu”
Penggunaan  kata maaf pada  kutipan  tuturan  di  atas  menunjukkan  sebuah  pernyataan bersalah seperti pada kutipan data pertama “iyaa ma’af bunda lupa.. nanti aja ya nak” dengan kaidah kesantunan dia mengakui kesalahannya. Begitu juga pada kalimat tuturan kedua masih menggunakan kata maaf bahkan dengan pengulangan yang menunjukkan pernyataan bersalah.
[19] “udah.. semua salah aku yaa. Sekarang aku mau ketemu sama anak aku udah lah nggak usah… lagian semua salahku juga kok, aku ngak ikutin aturan dia”
Pada kutipan percakapan pada data 19, pernyataan penyesalan juga disampaikan oleh Nisa kepada Hana dengan menggunakan kalimat “udah.. semua salah aku yaa. Dia menggunakan skala  kesantunan  yang  merugikan  dirinya  sendiri  tetapi  bermaksud  agar  mitra  tuturnya mengikuti keinginannya.

## Strategi Kesantunan Direktif dalam Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati Seorang   Istri di Rcti Berbentuk Kalimat Perintah
Berdasarkan  dari  dari  data  yang  sudah  dikumpulkan  dan  diklasifikasikan  terdapat beberapa strategi kesantunan Direktif  berbentuk kalimat perintah di antaranya:
[20] “ kamu menggambar lagi yaa? Hehe pake bintang tapi yaa bunda maunya ”.
Pada  data  20,  strategi  yang  digunakan  Hana  sebagai  penutur  yang  menginginkan  mitra tuturnya mengikuti keinginannya dia menggunakan kalimat Hehe pake bintang tapi yaa bunda maunya ”. Permintaan tidak langsung tersebut terlihat santung tanpa memaksa pihak lain.
ISSN 2580-5932 (Online)
[21] “ gambarnya robek? Ya udah nanti bunda benerin yaa pake selotif.. anak bunda ya ampun, gak boleh nangis sayang .. anak pinter gak boleh nangis ya nak ya.. coba kamu gambar yang lain” .
Kutipan percakapan pada data 21, Hana selaku penutur menggunakan kalimat “ anak pinter gak boleh nangis ya nak ya.. coba kamu gambar yang lain” . Strategi  yang digunakan Hana adalah sebuah pujian untuk Rosi agar dia tidak menangis lagi.
[22] “Nadia..kamu tau kan tempat tas ada di mana? Sekarang kamu ambil, habis itu kamu ganti baju yaa”
Pada  data  22  menunjukkan  makna  strategi  yang  diucapkan  Vina  kepada  Nadia  berupa kalimat tanya kamu tau kan tempat tas ada di mana? Terasa lebih santun karena memerintah disampaikan secara tidak langsung tetapi menggunakan kalimat tanya.
[23] “Nis..kamu tu kenapa sih gak lapor polisi aja? Ini udah berulang kali suami kamu kaya gini”
[24] “yaa tapi nggak bisa kaya gitu juga dong Nis.. Anisa kamu tu istrinya dia..dia nggak  berhak  mukulin  kamu  kaya  gitu..kamu  tau  nggak  sih,  kita  berdua  tu  gemes banget sama kamu. Kamu jadi perempuan tu gak seharusnya nerima terus kaya gini dong”!
Pada data 23 dan 24 strategi yang digunakan Vina yaitu dengan sebuah pernyataan  “ kamu tu kenapa sih gak lapor polisi aja? Dari strategi bertanya itu sebenarnya penutur memerintah agar mitra tutur mengikuti keinginan si penutur, selain itu dapat dilihat juga dari kalimat yg digunakan yaitu “ Ini udah berulang kali suami kamu kaya gini” dan “ Kamu jadi perempuan tu gak seharusnya nerima terus kaya gini dong”! sangat jelas keinginan penutur agar apa yang disampaikannya dapat diikuti oleh mitra tutur tetapi masih dalam kaidah kesantunan.
[25]  “bu,  ibu  ada  dua  pilihan,  yang  pertama  ibu  mengizinkan  suami  ibu  untuk berpoligami  atau  yang  kedua  ibu  meminta  suami  ibu  untuk  meninggalkan  istri keduanya.  Tapi  suami  ibu  harus  mempertanggung  jawabkan  apa  yang  sudah dilakukan, artinya ia tetap harus menafkahi istri keduanya dan kedua anak itu. Tapi sekali  lagi  semua  keputusan  ada  di  tangan  ibu,  dan  jika  ibu  mengizinkan  suami  ibu untuk berpoligami, tentu ibu harus punya hati yang besar karena ibu harus menerima bahwa suami ibu memiliki istri kedua dan anak-anak dari keluarga itu”
Strategi  kesantunan  yang  digunakan  penutur  pada  data    berupa  sebuah  ajakan,  Hana memberikan pilihan kepada Ibu Dewi dengan berbagai pertimbangan. Meski berupa kalimat Direktif yang menginginkan mitra tutur mengikuti keinginan si penutur tetapi pada kasus ini berbeda karena Hana menggunakan kalimat Tapi sekali lagi semua keputusan ada di tangan ibu , terasa sopan karena tidak memaksakan keinginannya kepada mitra tutur.
Strategi Kesantunan Direktif dalam Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati Seorang   Istri di Rcti Berbentuk Kalimat Larangan
Berdasarkan dari dari data yang sudah dikumpulkan dan diklasifikasikan terdapat beberapa kesantunan Direktif  berbentuk kalimat larangan di antaranya:
ISSN 2580-5932 (Online)
[26] “sssstttt… Dante kamu nggak boleh ngomong kaya gitu ah..dosa tau ngomong kaya gitu..kamu inget kan kata pak ustadz? Pak ustadz bilang Dante harus sayang sama papa dan mama Dante.. ya kan”
Pada data 26, Nisa menggunakan strategi kesantunan berupa kalimat “ Pak ustadz bilang Dante  harus  sayang  sama  papa  dan  mama  Dante..  ya  kan” untuk  melarang  Dante mengucapkan  kalimat  yang  tidak  baik.  Ini  masih  dalam  kaidah  kesantunan  karena  kalimat terlihat  panjang  dengan  menggunakan  alasan  yang  benar.  Ini  juga  wajar  karena  posisi  Nisa sebagai ibu.
[27] “hana, aku ini ibunya Dante, aku yang tahu yang terbaik buat anak aku. Udah deh kamu nggak usah ikut campur”
Berdasarkan pada data 27, Nisa menggunakan kalimat “hana, aku ini ibunya Dante, aku yang  tahu  yang  terbaik  buat  anak  aku. Strategi  berupa  larangan  yang  diungkapkan  penutur kepada mitra tuturnya bermakna agar tidak ikut campur urusan rumah tangganya.
[28] “bu Onah ini ada-ada saja kenapa mempersamakan suami sendiri dengan suami orang lain? Berikan kepercayaan pada suami”
Dari kutipan kalimat di  atas juga terlihat  strategi  yang disampaika Ustadz Zufri  kepada Onah berupa kalimat larangan yang disampaikan menggunakan kalimat “ bu Onah ini ada-ada saja  kenapa  mempersamakan  suami  sendiri  dengan  suami  orang  lain? .  Jelas  terlihat  dari tuturan tersebut Ustadz melarang Onah menyamakan suaminya dengan suami orang lain tapi masih dengan tuturan yang santun.

## [29] “dan kenyataanya kamu sudah menyakiti  Hana, aku nggak mau Hana sampai tersakiti hatinya dan terlalu kecewa sama kamu, dan sebagai seorang kakak aku nggak mau adik aku terjerumus dalam cinta yang salah”
Kutipan tuturan pada data 29 tuturan yang diucapkan Sofi kepada Bram yang terlihat pada kalimat ” sebagai seorang kakak aku nggak mau adik aku terjerumus dalam cinta yang salah” yang  bermaksud  melarang  Bram  untuk  menjalin  cinta  dengan  adiknya.  Kalimat  yang digunakan masih terlihat santun karena berupa kalimat pernyataan.
[30] “Karin,  alangkah  baiknya  jika  cinta  dan  perasaan  yang  kamu  perjuangkan  itu tidak menyakiti perasaan orang lain”
Pada  data  30,  ketika  Hana  menggunakan  kalimat  ” alangkah  baiknya  jika  cinta  dan perasaan  yang  kamu  perjuangkan  itu  tidak  menyakiti  perasaan  orang  lain” terlihat  jelas kalimat larangan yang disampaikan Hana kepada Karin agar tidak menyakiti perasaan orang lain.

## Strategi Kesantunan Direktif dalam Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati Seorang   Istri di Rcti Berbentuk Pernyataan
Berdasarkan dari dari data yang sudah dikumpulkan dan diklasifikasikan terdapat beberapa kesantunan Direktif  berbentuk kalimat pernyataan di antaranya:
[31] “iyaa ma’af bunda lupa.. nanti aja ya nak”
[31] “Karin  ,  ma’af..  ma’af  banget  yaa..  udah,  gini  deh,  janji  next  time kakak  pasti temenin kamu”
ISSN 2580-5932 (Online)
Kata maaf pada  kutipan  tuturan  di  atas  menunjukkan  sebuah  strategi  kesantunan  yang diharapkan oleh si penutur agar mitra tutur dapat mengikuti meskipun dalam keadaan bersalah seperti pada kutipan data pertama “iyaa ma’af bunda lupa.. nanti aja ya nak” dengan kaidah kesantunan  dia  mengakui  kesalahannya.  Begitu  juga  pada  kalimat  tuturan  kedua  masih menggunakan kata maaf bahkan dengan pengulangan yang menunjukkan pernyataan bersalah.
[32] “udah.. semua salah aku yaa. Sekarang aku mau ketemu sama anak aku udah lah nggak usah… lagian semua salahku juga kok, aku ngak ikutin aturan dia”
Pada kutipan percakapan pada data 32, pernyataan penyesalan juga disampaikan oleh Nisa kepada Hana dengan menggunakan kalimat “udah.. semua salah aku yaa. Dia menggunakan skala  kesantunan  yang  merugikan  dirinya  sendiri  tetapi  bermaksud  agar  mitra  tuturnya mengikuti keinginannya.
[33]  “ma’afin  aku  ya  bang  ya..aku  janji  bakal  lebih  baik  lagi  ngurus  rumah  dan mendidik Dante ya bang”
[34] “maafin Dante ya mama, Dante yang salah, Dante janji nggak akan nakal lagi”
[35]  “Bunda,  tolong  maafkan  aku,  aku  berjanji  akan  menjadi  imam  yang  baik  buat kalian
Penggunaan  kata Ma’afin pada  data  33,  34,  dan  35  merupakan  strategi  yang  tepat digunakan oleh penutur  sebagai  pernyataan bersalah, penutur juga menginginkan agar mitra tutur mengikuti apa yang dia sampaikan yaitu memberi maaf.

## Fungsi Kesantunan Direktif dalam Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati Seorang   Istri di Rcti Berbentuk Kalimat Perintah
Berdasarkan  dari  dari  data  yang  sudah  dikumpulkan  dan  diklasifikasikan  terdapat beberapa kesantunan Direktif  berbentuk kalimat perintah di antaranya:
[36 ] “yaa gak usah buru-buru juga lagian kenapa sih gak ajak pacar  kamu ke rumah aja”
[37] “yahh kakak, sebentar ajaa”
data  36  dan  37  berdasar  pada  konteks  Karin  yang  ingin  mengenalkan  pacarnya  kepada kakaknya Sofie. Penggunaan kata tanya lagian kenapa sih gak ajak pacar kamu ke rumah aja? Digunakan Sofie yg bisa bermakna untuk memerintah agar pertemuan dilakukan di rumah saja terasa santun karena diucapkan oleh kaka kepada adiknya. Pada data  Karin juga menggunakan kalimat sebentar  ajaa dapat  berfungsi  sebagai  kalimat  Direktif  memerintah  kakanya  untuk memenuhi permintaannya.
[38] “Nadia..kamu tau kan tempat tas ada di mana? Sekarang kamu ambil, habis itu kamu ganti baju yaa”
Kutipan tuturan  38 menunjukkan makna memerintah yang diucapkan Vina kepada Nadia berupa  kalimat  tanya  “ kamu  tau  kan  tempat  tas  ada  di  mana? “    yang  menyuruh  Nadia meletakkan tas pada tempatnya. Terasa lebih santun karena disampaikan oleh penutur yaitu si ibu kepada anaknya.
[39] “yaa tapi nggak bisa kaya gitu juga dong Nis.. Anisa kamu tu istrinya dia..dia nggak  berhak  mukulin  kamu  kaya  gitu..kamu  tau  nggak  sih,  kita  berdua  tu  gemes
ISSN 2580-5932 (Online)
banget sama kamu. Kamu jadi perempuan tu gak seharusnya nerima terus kaya gini dong”!
data  39  terdapat  kalimat  memerintah  agar  mitra  tutur  mengikuti  keinginan  si  penutur, kalimat “ Kamu jadi perempuan tu gak seharusnya nerima terus kaya gini dong”! sangat jelas keinginan penutur agar apa yang disampaikannya dapat diikuti oleh mitra tutur tetapi masih dalam kaidah kesantunan. Antara penutur dan mitra tutur menggunakan kalimat tersebut masih terasa santun.
[40] “Vina…sayang..hmmm… Vina kamu harus percaya, Allah tidak akan memberikan cobaan di  luar  batas kemanpuan hamba-Nya sayang. Kamu tu  harus  jujur dari hati nurani kamu. Kamu harus tau bahwa Helmi itu memang ayah kandungnya. Insya Allah pasti ada jalan keluarnya”.
Pada  data  40  terdapat  kalimat  lebih  santun  yang  disampaikan  ibunya  Vina  yaitu  “ Vina kamu harus percaya, Allah tidak akan memberikan cobaan di luar batas kemanpuan hamba- Nya sayang” penggunaan  nama  Tuhan  juga  berfungsi  untuk  kesantunan  karena  sifat  Tuhan yang Mulia sehingga ketika dimasukkan dalam tuturan jadi lebih baik.
[41] “Hana, aku mesti meeting di luar, buru-buru nih.. kamu ada  kartu nama? nanti malam kamu ada acara gak? Kalo gak kita diner yuk !
[42] “sayang percaya, ini papa..ini papa sayang.. ya udah sekarang gini papa kasih kartu nama, mungkin nadia sekarang masih bingung yaa .. gak tahu siapa, cuma nanti kalo Nadia berubah pikiran, Nadia telpon papa”
Pada data 41 dan 42 terdapat kalimat berupa ajakan. penggunaan kata yuk masih dalam kaidah  kesopanan  karena  biasanya  ini  digunakan  oleh  penutur  dan  mitra  tutur  yang  akrab. Kemudian pada data 81 penggunaan kalimat cuma nanti kalo  Nadia  berubah pikiran masih santun yang berfungsi sebagai penawaran agar dituruti oleh mitra tutur.
[43]  “bu,  ibu  ada  dua  pilihan,  yang  pertama  ibu  mengizinkan  suami  ibu  untuk berpoligami  atau  yang  kedua  ibu  meminta  suami  ibu  untuk  meninggalkan  istri keduanya.  Tapi  suami  ibu  harus  mempertanggung  jawabkan  apa  yang  sudah dilakukan, artinya ia tetap harus menafkahi istri keduanya dan kedua anak itu. Tapi sekali  lagi  semua  keputusan  ada  di  tangan  ibu,  dan  jika  ibu  mengizinkan  suami  ibu untuk berpoligami, tentu ibu harus punya hati yang besar karena ibu harus menerima bahwa suami ibu memiliki istri kedua dan anak-anak dari keluarga itu”
Kutipan tuturan pada data 43, kalimat berupa sebuah ajakan, Hana memeberikan pilihan kepada  Ibu  Dewi  dengan  berbagai  pertimbangan.  Meski  berupa  kalimat  Direktif  yang menginginkan mitra tutur mengikuti keinginan si penutur tetapi pada kasus ini berbeda karena Hana menggunakan kalimat Tapi sekali lagi semua keputusan ada di tangan ibu , terasa sopan karena tidak memaksakan keinginannya kepada mitra tutur dan juga karena kelas social yang berbeda maka penutur menggunakan bahasa yang santun kepada mitra tutur.
[44] “iya Vina coba kamu tenangin diri kamu, insya Allah kamu bisa tenang, Allah itu Maha Adil semua manusia itu pasti ada masalahnya masing-masing”
ISSN 2580-5932 (Online)
[45] “Karin,  alangkah  baiknya  jika  cinta  dan  perasaan  yang  kamu  perjuangkan  itu tidak menyakiti perasaan orang lain
Berdasarkan kutipan percakapan pada data 44 dan 45. Kesantunan Direktif terdapat pada tuturan di data 44, iya Vina coba kamu tenangin diri kamu. lalu pada data 45 terdapat kalimat alangkah  baiknya, tuturan  tersebut  termasuk  santun  karena  sesuai  dengan  kaidah ketidaktegasan  karena  tidak  ada  pemaksaaan  kepada  mitra  tutur  bahkan  penutur  juga memberikan pilihan dalam tuturannya.
[46] “Karin,  percayalah  sama  Mba,  saat  kamu  yakin  mengucapkan  selamat  tinggal pada  pasanganmu  demi  kebahagiaannya  dan  pasangannya,saat  itu  juga  Allah  akan menggantikan pasanganmu dengan sosok lelaki yang jauh lebih baik”
[47] “Karin,  kalau  kamu  masih  bimbang,  coba  kamu  sholat  istikhoroh,  kamu  minta petunjuk sama Allah
Pada  kutipan  percakapan  46,  dan  47.  Kesantunan  Direktif  terdapat  pada  data  46 percayalah  sama  Mba, dan  pada  data  47 coba  kamu  sholat  istikhoroh. tuturan  tersebut termasuk  santun  karena  sesuai  dengan  kaidah  ketidaktegasan  karena  tidak  ada  pemaksaaan kepada mitra tutur bahkan penutur juga memberikan pilihan dalam tuturannya.

## Fungsi Kesantunan Direktif dalam Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati Seorang   Istri di Rcti Berbentuk Kalimat Larangan
Berdasarkan  dari  dari  data  yang  sudah  dikumpulkan  dan  diklasifikasikan  terdapat beberapa fungsi kesantunan Direktif berbentuk kalimat larangan di antaranya:
[48] “sssstttt… Dante kamu nggak boleh ngomong kaya gitu ah..dosa tau ngomong kaya gitu..kamu inget kan kata pak ustadz? Pak ustadz bilang Dante harus sayang sama papa dan mama Dante.. ya kan”
Pada data 48, Nisa menggunakan kalimat “ Pak ustadz bilang Dante harus sayang sama papa dan mama Dante.. ya kan” untuk melarang Dante mengucapkan kalimat yang tidak baik. Ini berfungsi sebagai kalimat meminta mitra tutur untuk mengikuti keinginan penutur.
[49] “hana, aku ini ibunya Dante, aku yang tahu yang terbaik buat anak aku. Udah deh kamu nggak usah ikut campur”
Pada data 49 Nisa menggunakan tuturan berupa kalimat “hana, aku ini ibunya Dante, aku yang  tahu  yang  terbaik  buat  anak  aku. Dari  kalimatnya  terlihat  jelas  bentuk  berupa  fungsi larangan  yang  diungkapkan  penutur  kepada  mitra  tuturnya  agar  tidak  ikut  campur  urusan rumah tangganya.
[50] “bu Onah ini ada-ada saja kenapa mempersamakan suami sendiri dengan suami orang lain? Berikan kepercayaan pada suami”
Dari kutipan kalimat di atas juga terlihat kesantunan Direktif berupa kalimat larangan yang disampaikan  Ustadz  Zufri  kepada  Onah  menggunakan  kalimat bu  Onah  ini  ada-ada  saja kenapa mempersamakan suami sendiri dengan suami orang lain? . Jelas terlihat dari tuturan tersebut Ustadz melarang Onah menyamakan suaminya dengan suami orang lain tapi masih dengan tuturan yang santun.
ISSN 2580-5932 (Online)
[51] “dan kenyataanya kamu sudah menyakiti  Hana, aku nggak mau Hana sampai tersakiti hatinya dan terlalu kecewa sama kamu, dan sebagai seorang kakak aku nggak mau adik aku terjerumus dalam cinta yang salah”
Tuturan pada data 51 sangat jelas terlihat imperative berfungsi meminta supaya Bram tidak menyakiti hati Hana yang terlihat pada kalimat ” sebagai seorang kakak aku nggak mau adik aku terjerumus dalam cinta yang salah” yang bermaksud melarang Bram untuk menjalin cinta dengan adiknya.
[52] “Karin,  alangkah  baiknya  jika  cinta  dan  perasaan  yang  kamu  perjuangkan  itu tidak menyakiti perasaan orang lain”
Pada  kutipan  percakapan  pada  data  52,  ketika  Hana  menggunakan  kalimat  ” alangkah baiknya jika cinta dan perasaan yang kamu perjuangkan itu tidak menyakiti perasaan orang lain” terlihat jelas kalimat larangan yang disampaikan Hana kepada Karin agar tidak menyakiti perasaan  orang  lain.fungsi  dari  kalimat  tersebut  sangat  jelas  meminta  tetapi  tidak  secara langsung.

## Fungsi Kesantunan Direktif dalam Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati Seorang   Istri di Rcti Berbentuk Pernyataan
Berdasarkan  dari  dari  data  yang  sudah  dikumpulkan  dan  diklasifikasikan  terdapat beberapa fungsi kesantunan Direktif  berbentuk kalimat pernyataan di antaranya:
[53] “iyaa ma’af bunda lupa.. nanti aja ya nak”
[54] “Karin  ,  ma’af..  ma’af  banget  yaa..  udah,  gini  deh,  janji  next  time kakak  pasti temenin kamu”
Berdasarkan  kutipan  tuturan  pada  data  53  dan  54  Penggunaan  kata maaf pada  kutipan tuturan  di  atas  menunjukkan  sebuah  pernyataan  bersalah  seperti  pada  kutipan  data  pertama “iyaa  ma’af  bunda  lupa..  nanti  aja  ya  nak” dengan  kaidah  kesantunan  dia  mengakui kesalahannya. Begitu juga pada kalimat tuturan kedua masih menggunakan kata maaf bahkan dengan pengulangan yang menunjukkan pernyataan bersalah.
[55] “udah.. semua salah aku yaa. Sekarang aku mau ketemu sama anak aku udah lah nggak usah… lagian semua salahku juga kok, aku ngak ikutin aturan dia”
Pada kutipan percakapan pada data 55, pernyataan penyesalan juga disampaikan oleh Nisa kepada Hana dengan menggunakan kalimat “udah.. semua salah aku yaa. Dia menggunakan skala  kesantunan  yang  merugikan  dirinya  sendiri  tetapi  bermaksud  agar  mitra  tuturnya mengikuti keinginannya.

## KESIMPULAN
Wujud  kesantunan  direktif  yang  terdapat  dalam  Tuturan  Tokoh  Sinetron Catatan  Hati Seorang Istri, adalah berupa wujud kalimat perintah, kalimat larangan, dan kalimat pernyataan. Wujud  kesantunan  direktif  yang  dominan  dalam  penelitian  ini  adalah  wujud  kesantunan direktif  berbentuk  perintah.  Strategi  kesantunan  berbahasa  pada  Tuturan  Tokoh  Sinetron Catatan Hati  Seorang  Istri yaitu strategi  kesantunan positif, negatif dan off-record . Strategi positif adalah sebuah penyelamatan muka yang berkaitan dengan muka positif ditandai dengan ekspresi mengacu kepada kedua penutur yang menginginkan tujuan yang sama. Selanjutnya,
ISSN 2580-5932 (Online)
kesantunan  negatif  menggunakan  strategi  tuturan  langsung  yang  digunakan  sebagai  alat penyelamat  muka.  Strategi  kesantunan  negatif  dalam  tindak  direktif  ditandai  oleh  penanda- penanda formal  tertentu berupa permintaan dan perintah. Fungsi  kesantunan Tuturan Tokoh Sinetron Catatan Hati  Seorang  Istri terdapat  fungsi  menanyakan, menyatakan, memerintah, dan melarang yang dilakukan oleh penutur.

## DAFTAR RUJUKAN
Chaer, A. (2010). Kesantunan Berbahasa . Rineka Cipta.
Komariah,  E.  (2018).  Kesantunan  Tindak  Tutur  dalam  Komunikasi  Tenaga  Kesehatan  di Rumah  Sakit  Daha  Sejahtera  ( Politeness  Of  Speech  In  The  Communication  of  Health Personnel  at  Daha  Sejahtera  Hospital ). Jurnal  Bahasa,  Sastra  dan  Pembelajarannya (JBSP) , 8 (2), 221-233. http://dx.doi.org/10.20527/jbsp.v8i2.5508 .
Lastaria,  &  Effendi.  R.  (2014).  Kesantunan  Berbahasa  di  Lingkungan  Keluarga  Masyarakat Dayak Ngaju, Kecamatan Mantangai, Kabupaten Kuala Kapuas ( Language Politeness in The  Families  of  Dayak  Ngaju  Community,  Mantangai  Subdistrict,  Kuala  Kapuas Regency ) Jurnal  Bahasa,  Sastra  dan  Pembelajarannya  (JBSP) , 4 (2),  233-242. http://dx.doi.org/10.20527/jbsp.v4i2.3698 .
Moleong, L. J. (2002). Metode Penelitian Kualitatif . Remaja Rosdakarya.
Nazmawati. (2014). Kesantunan Direktif Bahasa Banjar dalam Interaksi antara Guru dan Murid di  Sd  Negeri  Handil  Bakti  ( Directive  Politeness  of  Banjarese  Language  in  Interaction between Teacher and Students At Handil Bakti State Elementary School ) Jurnal Bahasa, Sastra dan Pembelajarannya (JBSP) , 4 (2), 259-268. http://dx.doi.org/10.20527/jbsp.v4i2.3700 .
Pusat Bahasa Departemen Pendidikan Nasional. (2008). Kamus Besar Bahasa Indonesia. Edisi Ketiga. Balai Pustaka.
Rahardi, K. (2005) . Pragmatik Kesantunan Imperatif Bahasa Indonesia. Erlangga.
Rustina, M.  (2014). Kesantunan Berbahasa dalam  Komunikasi antar guru di  SMK Negeri 1 Martapura  ( Linguistic  Politeness  in  Teachers  Communications  in  SMK  Negeri  1 Martapura ). Jurnal Bahasa, Sastra dan Pembelajarannya (JBSP) , 4 (2), 189-202. http://dx.doi.org/10.20527/jbsp.v4i2.3695 .
Tarigan, H. G. (2009). Pengajaran Pragmatik . Angkasa.
Wijana, I. D. P. (2010). Dasar-Dasar pragmatik . Andi.
Yustina, & Jumadi.  (2015). Wujud Kesantunan dan Ketidaksantunan Berbahasa Pedagang di Pasar  Sentra  Antasari  Banjarmasin  ( A  Form  of  Politenes  and  Not  Politeness  Speak  at Market  Traders  Sentra  Antasari  Banjarmasin ) Jurnal  Bahasa,  Sastra  dan Pembelajarannya (JBSP) , 5 (2), 292-302. http://dx.doi.org/10.20527/jbsp.v5i2.3734 .
ISSN 2580-5932 (Online)
Zuchdi, D. (1993). Panduan Penelitian Analisis Konten . Lembaga Penelitian IKIP Yogyakarta.