Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Pengaruh Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Tenaga   Pemasaran Karyawan PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari
1 Wa Yanti, 2 H. Mustakim, 3 H. Akhyar Abdullah
1 Mahasiswa dan 2,3 Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo Kendari Sulawesi Tenggara, Indonesia
wayanti38@gmail.com

## ABSTRACT
This study aims: to determine the effect of work experience on the performance of PT. Hasjrat Abadi Kendari Branch. The population in this study were all marketing staff of PT. Hasjrat Abadi Kendari Branch, amounting to 60 people using a sample of 30 marketing staff.
This research was conducted by distributing questionnaires to 30 respondents and analyzed  using  Simple  Linear  Regression  analysis.  This  model  emphasizes  the Effect  of  Work  Experience  on  the  Performance  of  PT.  Hasjrat  Abadi  Kendari Branch and the analysis was processed using SPSS Version 20. The results of this study indicate that work experience has  a significant effect on the performance of marketing personnel with a regression coefficient of 0.489 which means that work experience has a significant effect on the performance of marketing personnel. This can be seen from the T value of work experience obtained 4.961 with a significant value = 0,000 <0.05, which means that work experience has a significant effect on the performance of the sales force.

## Keywords: Work Experience, Performance of Marketing Personnel

## PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Era  globalisasi  pada  saat  ini  setiap  perusahaan  dituntut  untuk  siap menghadapi  segala  jenis  persaingan  dalam  bisnis  yang  semakin  ketat  dengan perusahaan-perusahaan pesaing. Karena adanya kompleksitas dalam persaingan yang  dihadapi  maka  setiap  perusahaan  harus  mampu  selalu  meningkatkan kinerjanya.  Keberhasilan  dari  perusahaan  didukung  oleh  berbagai  unsur-unsur penting  yang  harus  ditingkatkan  salah  sutunya  adalah  kinerja  tenaga  penjual, untuk  itu  tenaga  penjual  harus  memiliki  kemampuan  yang  mendukung keberhasilan perusahaan dalam pencapaian tujuan dari perusahaan.
Sumber  daya  manusia  atau  disebut  tenaga  kerja  menjadi  aset  berharga bagi perusahaan. Kondisi perusahaan akan sangat bergantung pada tenaga kerja yang ada, jika tenaga kerja memiliki kinerja yang baik maka akan semakin baik pula untuk perkembangan perusahaan dan begitu pula jika tenaga kerja memiliki kinerja  yang  buruk  maka  akan  berdampak  buruk  juga  dan  menghambat perkembangan  perusahaan.  Tidak  jarang  perusahaan  harus  melakukan pergantian  pada  tenaga  kerja  yang  dimiliki  karena  tenaga  kerja  tidak  mampu menunjukan  kinerja  yang  baik  bagi  perusahaan.  Oleh  karna  itu  setiap perusahaan  harusnya  memiliki  kriteria-kriteria  yang  sesuai  dengan  tujuan perusahaan dalam melakukan perekrutan tenaga kerja baru.
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  adalah  salah  satu  perusahaan  yang bergerak  di  bidang  ototmotif  di  Kota  Kendari  Provinsi  Sulawesi  Tenggara. Salah  satu  aktivitas  usaha  dari  perusahaan  ini  adalah  melakukan  pemasaran produk  motor.  Mengingat  bahwa  saat  ini  di  kota  Kendari  telah  banyak perusahaan  yang  menawarkan  produk  yang  serupa  dengan  PT.  Hasjrat  Abadi Cabang Kendari,  maka  mereka terus dituntut  untuk terus meningkatkan kinerja khususnya kinerja tenaga penjual. Sebagai  salah satu perusahaan  jasa penyedia kendaraan  bermotor,  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari    profesional  dalam memberdayaguna  tenaga  kerja  yang  ada  untuk  mampu  bertahan  dan memenangkan persaingan pasar.
PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  tetap  berusaha  meningkatkan penjualannya  agar  lebih  unggul  dari  para  pesaingnya,  banyak  strategi  yang dilakukan perusahaan untuk mewujudkan tujuan-tujuannya, salah satunya dalam hal tenaga kerja. Dalam  menjalankan pemasaran produknya, PT. Hasjrat Abadi Cabang  Kendari  mengaplikasikan  bauran  promosi  personal  selling.  Mereka merekrut dan melatih banyak tenaga penjual yang merupakan ujung tombak dari keberhasilan  pencapaian  penjualan  perusahaan.  Dalam  prakteknya,  selama  ini kinerja  dari  para  tenaga  penjual  banyak  yang  mengalami  keberhasilan,  namun ada  juga  yang  tidak  berhasil  dan  digantikan  oleh  perusahaan.  Rata-rata penjualan  perbulan  mencapai  80%.  Dimana  seorang  tenaga  penjual  harus menjual  sembilan  unit  motor  perbulannya  (sumber:  Mahmudin,  kepala  bagian umum PT. Hasjrat Abadi Caba ng Kendari).
PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  memerlukan  tenaga  kerja  yang memiliki  pengalaman  kerja.  Menurut  Handoko  (2014:24)  pengalaman  kerja merupakan  penguasaan  pengetahuan  dan  keterampilan  karyawan  yang  diukur dari  lama  masa  kerja,  tingkat  pengetahuan  dan  keterampilan  yang  dimiliki karyawan. Pengalaman hanya bisa didapatkan melalui tempat kerja  Hal tersebut dapat  di  perhatikan  dalam proses  perekrutan  tenaga  kerja  baru  agar  tidak mendapatkan  tenaga  kerja  yang kurang  berperan  baik  bagi  perusahaan,  karena bagi  perusahaan  hal  tersebut akan  membebani  biaya  yang  harus  dikeluarkan perusahaan  dan  menyebabkan kerugian,  diperlukannya  tenaga  kerja  yang memiliki  pengalaman  kerja  agar  tenaga  kerja  mampu  beradaptasi  dengan perubahan  yang  terjadi  di  lingkungan  eksternal  ataupun  internal  perusahaan. Keunikan  aset  SDM  ini  mensyarakan  pengolahan  yang  berbeda  dengan  aset lain, sebab aset ini memiliki pikiran, perasaan, perilaku sehingga jika dikelolah dengan baik akan mampu memberi sumbangsih bagi kemajuan organisasi secara aktif, dengan ini pula perusahaan harus lebih selektif  dalam menentukan kriteria yang  akan  menjadi  tenaga  kerja,  jika  di  pilih  calon pekerja  yang  sudah berpengalaman akan lebih efektif kerena perusahaan tidak perlu lagi melakukan pembinaan  dari  dasar  yang  tentunya  akan  memerlukan waktu  dan  dana  yang besar.
Karyawan  yang  sudah  mempunyai  pengalaman  kerja  lebih  baik dampaknya  untuk perusahaan.  Informasi  tentang  faktor-faktor  yang  melandasi kerja  karyawan sangat  dibutukan  organisasi,  tidak    hanya  untuk  menhindari kesalahan membuat  keputusan  sumber  daya  manusia  yang  efektif,  namun  juga perlu sebagai saran mendaya gunakan karyawan sehingga mampu meningkatkan produktifitas kinerja karyawan da kinerja karyawan merupakan hal yang penting untuk diperhartikan.
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.

## TINJAUAN PUSTAKA
A. Konsep Pengalaman Kerja
Pengalaman  kerja  adalah  suatu  ukuran  tentang  lama  waktu  atau  masa kerjanya  yang  telah  ditempuh  seseorang  dalam  memahami  tugas-tugas  suatu pekerjaan dan telah melaksanakannya dengan baik (Foster 2001:40).
Menurut  Handoko  (2014:24)  pengalaman  kerja  merupakan  penguasaan pengetahuan  dan  keterampilan  karyawan  yang  diukur  dari  lama  masa  kerja, tingkat  pengetshuan  dan  keterampilan  yang  dimiliki  karyawan.  Pengalaman hanya bisa didapatkan melalui tempat kerja.
Karyawan  yang  memiliki  pengalaman  kerja  biasanya  lebih  mahir  dan mampu  mengambil  keputusan.  Keputusan  yang  diambil  berdasarkan pengalaman  biasanya  lebih  efektif  menyangkut  pengetahuan,  penerapan sehingga menjadi pertimbangan bagi pengambilan keputusan kedepannya.
Karyawan yang memiliki pengalaman kerja biasanya lebih banyak diincar organiasi  yang  membutuhkan  karyawan  profesional.  Karena  itu,  penting dikatahui  lebih  lanjut  pengaruh  dari pengalaman  kerja  di  organisasi.  Bertujuan agar organiasi dapat mempertimbangkan karyawan yang bekerja dan pelayanan kepada konsumen untuk menjaga standar kualitas karyawan. Seorang karyawan yang memiliki bakat serta keahlian khusus, artinya ia merupaka asset organisasi yang pantas dipertahankan (Fahmi, 2010:21).
Indikator pengalaman kerja (Foster, 2001:43) yaitu :
1. Lama waktu/ masa kerja. Ukuran  tentang  lama  waktu  atau  masa  kerja  yang telah  ditempuh  seseorang dapat  memahami  tugas  –  tugas  suatu  pekerjaan  dan  telah  melaksanakan dengan baik.
2. Tingkat pengetahuan yang dimiliki. Pengetahuan  merujuk  pada  konsep,  prinsip,  prosedur,  kebijakan  atau informasi lain yang dibutuhkan oleh karyawan. Pengetahuan juga mencakup kemampuan  untuk  memahami  dan  menerapkan  informasi  pada  tanggung jawab pekerjaan. keterampilan.
3. Penguasaan terhadap pekerjaan dan peralatan. Tingkat  penguasaan  seseorang  dalam  pelaksanaan  aspek  –  aspek  tehnik peralatan dan tehnik pekerjaan.
4. Tingkat keterampilan yang dimiliki. Keterampilan  merujuk  pada  kemampuan  fisik  yang  dibutuhkan  untuk mencapai atau menjalankan suatu tugas atau pekerjaan.
B. Konsep Kinerja Tenaga Pemasaran
Mangkunagara  (2002:22)  menyatakan  bahwa  kinerja  adalah  hasil  kerja baik  secara  kualitas  maupun  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seseorang  dalam melaksanakan tugas sesuai tanggung jawab yang diberikan.
Prawirosentono (2008:2) menjelaskan bahwa kinerja ialah buah kerja yang diselesaikan  oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang  dalam  suatu  organisasi, sesuai  dengan  tugas  dan  tanggung  jawab  dalam  upaya  untuk  mencapai  tujuan organisasi  secara  legal,  tidak  melanggar  ketentuan  hukum  dan  sesuai  dengan moral maupun etika.
Kinerja  tenaga  pemasaran  sebagai  suatu  bentuk  evaluasi  dari  kontribusi- kontribusi  tenaga  pemasaran  untuk  mencapai  tujuan-tujuan  dari  sebuah
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
organisasi (Baldauf, 2002). Kinerja tenaga pemasaran  menjadi salah satu aspek penting  dalam  penilaian  kinerja  organisasi  tersebut  secara  keseluruhan.  Hal tersebut  karena  tenaga  pemasaran  merupakan  bagian  dari  oeganisasi  yang memegang peran penting untuk menjual produk dari organisasi.
Menurut  (Sujan,1994:23)  kinerja  tenaga  pemasaran  dibentuk  oleh  lima indikator, yaitu:
1. Kemampun menghasilkan pendapatan tinggi
2. Kemampuan menjual produk dengan profit margin yang tinggi
3. Kemampuan diatas target penjualan yang ditentukan
4. Kemampuan menjual produk baru dengan cepat
5. Kedisiplinan
C. Hubungan  Pengalaman  Kerja  terhadap  Kinerja  karyawan  (Tenaga Pemasaran)
Pengalaman  Kerja sangat berperan dalam  meningkatkan kinerja karyawan (Tenaga  Pemasaran).  Karyawan  akan  lebih  mudah  dan  cepat  dalam melaksanakan  pekerjaan  atau  tugasnya,  karena  mempunyai  pengalaman  yang lebih dalam pekerjaannya. Sehingga ini akan meningkatkan kinerjanya dan juga meningkatkan kinerja perusahaan. Adanya hubungan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan didukung oleh pendapat dari Robbins dan Timothy (2008:162) menyatakan  bahwa  “pengalaman  kerja  adalah  tingkat  penguasaan  pengetahuan dan  keterampilan  seseorang  dalam  bekerja  yang  tampaknya  menjadi  sebuah dasar perkiraan yang baik atas kinerja karyawan”.
Setiap faktor ini pasti memberi pengaruh, walaupun ada yang dominan dan tidak,  pengalaman  kerja  adalah  salah  satu  faktor  yang  mampu  mempengaruhi kinerja,  di  mana  pengalaman  kerja  karyawan  yang  mampu  membuat  karyawan untuk bekerja lebih kreatif dan inovatif karena telah memiliki pengalaman dalam mengatasi  suatu  masalah  dan  kendala-kendala  dalam  menyelesaikan  tugas. Memang  jika  berbicara  tentang  organisasi  tidak  terlepas  dari  masalah  kinerja karyawan  dan  hal  ini  tidak  habis-habisnya  untuk  dibahas.  Oleh  karena  itu penilaian  terhadap  prestasi  kerja  menjadi  sangat  penting  bagi  suatu  organisasi, dimana organisasi juga sebagai alat pendorong untuk meningkatkan kemampuan pegawai/karyawan yang nantinya berdampak pada kinerja pegawai/karyawan itu sendiri.
Menurut  manulang  (1994:15),  pengalaman  kerja  adalah  proses pembentukan  pengetahuan  atau  keterampilan  tentang  metode  suatu  pekerjaan karena  keterlibatan  karyawan  tersebut  dalam  pelaksanaan  tugas  dan  pekerjaan. Menurut Mangkunegara (2006:67), kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan.

## D. Penelitian Terdahulu
1. Penelitian  Erwin  Resmawan  (2016),  Pengaruh  Pengalaman  Kerja  Terhadap Kinerja  Pegawai  Di  Kantor  Kecamatan  Laham  Kabupaten  Mahakam  Ulu. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai  Kantor  Kecamatan  Laham berjumlah  58  orang.  Dan  sampelnya  adalah  seluruh  populasi  yaitu  58 responden.  Perngumpulan  data  dilakukan  dengan  angket  dan  observasi langsung  di  lapangan.  Data  yang  dikumpulkan  dianalisis  dengan  analisis statistik  menggunakan  rumus  korelasi  product  moment,  regresi  linier,
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
kecermatan  prediksi  dan  koefisien  determinasi.  Adapun  hasil  dari  penelitian ini  adalah  pertama,  ternyata  kinerja  tenaga  pegawai  di  Kantor  Kecamatan Laham sangat meningkat. Hal ini dapat diketahui dari analisis variabel kinerja pegawai yang menyatakan bahwa kinerja pegawai adalah sangat baik. Kedua, terdapat  hubungan  (korelasi)  yang  positif  dan  signifikan  antara  pengalaman kerja  terhadap  kinerja  pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Laham  Kabupaten Mahakam Ulu, dengan korelasi 0,049. Ketiga, pengalaman kerja  mempunyai pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  di  Kantor  Kecamatan Laham  Kabupaten  Mahakam  Ulu.  Keempat,  besarnya  pengaruh  pengalaman kerja  adalah  4,9%  yang  berarti  bahwa  sisanya  yang  95,1%  dipengaruhi  oleh variabel-variabel atau faktor-faktor lain.
2. Penelitian  Andika  Dwi  Putra  Pamungkas  (2016),  Pengaruh  Pendidikan  Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kemampuan Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada Karyawan PT. INKA (Persero). Penelitian ini menggunakan metode penelitian penjelasan  dengan  pendekatan  kuantitatif.  Sampel  dari  penelitian  ini  adalah 269  karyawan  pada  PT.  INKA  (Persero).  Data  dianalisis  dengan menggunakan  analisis  jalur  ( path  analisys )  yang  dibantu  dengan  program komputer SPSS  for  windows  ver  23 .  Hasil  analisis  jalur  dapat  disimpulkan bahwa variabel pendidikan (X1) berpengaruh namun tidak signifikan terhadap variabel kemampuan kerja (Y1) dengan nilai koefisien jalurnya sebesar 0,057 dan  variabel  pengalaman  kerja  (X2)  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kemampuan  kerja  (Y1)  dengan  nilai  koefisien  jalurnya  sebesar  0,709. Sedangkan  variabel  pendidikan  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kinerja  karyawan  dengan  nilai  koefisien  beta  sebesar  0,224  dan  variabel pengalaman  kerja  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan dengan  nilai  koefisien  beta  sebesar  0.259.  selanjutnya  kemampuan  kerja berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  dengan  nilai koefisien beta sebesar 0,280.

## E. Kerangka Pikir
Kerangka  konseptual/kerangka  berfikir  merupakan  penjelasan  sementara terhadap  gejala  yang  menjadi  objek  permasalahan  menurut  (Sujarweni, 2015:67). Berdasarkan teori  yang diuraikan  seta penelitian terdahulu, kerangka konseptual penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut:
Pengalaman Kerja (X)
1. Lama waktu/ masa kerja.
2. Tingkat pengetahuan yang dimiliki.
3. Penguasaan  terhadap  pekerjaan  dan peralatan.
4. Tingkat keterampilan yang dimiliki.
(Foster, 2001:43) Kinerja Tenaga Pemasaran (Y) 1. Kemampun menghasilkan pendapatan tinggi
2. Kemampuan  menjual  produk  dengan profit margin yang tinggi
3. Kemampuan  diatas  target  penjualan  yang ditentukan
4. Kemampuan menjual  produk  baru dengan cepat 5. Kedisiplinan
(Sujan,1994:23)
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.

## F. Hipotesis
Adapun hipotesis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. : Tidak ada pengaruh signifikansi antara pengalaman kerja terhadap kinerja tenaga pemasaran karyawan PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari.
2. :  Ada  pengaruh  signifikansi  antara  pengalaman  kerja  terhadap  kinerja tenaga pemasaran karyawan PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari.

## METODE PENELITIAN

## A. Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  dilakukan  di  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari.  Yang berlokasi  di  Jalan  Jenderal  Ahmad  Yani  No.  62,  Mataiwoi,  Wua-Wua  Kota Kendari.  Alasan  penulis  melakukan  penelitian  di  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang Kendari  karena  ada  masalah  di  tempat  tersebut  dimana  selama  ini  kinerja  dari para  marketing  banyak  yang  mengalami  keberhasilan,  namun  ada  juga  yang tidak berhasil dan digantikan oleh perusahaan.
B. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi  populasi  adalah  seluruh karyawan/Tenaga  Pemasaranl  di  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari sebanyak 60 orang.
2. Sampel
Sampel  pada  penelitian  ini  adalah  tenaga  pemasaran  PT.  Hasjrat  Abadi Cabang  Kendari  yang  ada  di  kantor  cabang  sebanyak  12  orang,  tenaga pemasaran  outlet  Pasar  Baru  sebanyak  5  orang,  tenaga  pemasaran  outlet Mandonga sebanyak 8 orang dan  tenaga pemasaran  outlet Sanua sebanyak  5 orang. Jadi sampel penelitian adalah sebanyak 30 responden
C. Teknik Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  ini  digunakan  dua  teknik  pengumpulan  data,  yaitu pengumpulan data primer dan data sekunder.
D. Teknik Analisis Data
1. Metode Uji Instrumen
a. Uji validitas
b. Uji Reliabilitas
2. Analisis Regresi Linear Sederhana
Analisis regresi sederhana digunakan untuk  mengetahui seberapa  besar pengaruh  pengalaman  kerja  (variabel  bebas)  terhadap  kinerja  tenaga pemasaran (variabel terikat) dengan persamaan sebagai berikut:
Keterangan : Y =  Variabel dependen (kinerja tenaga pemasaran) a =  Nilai Konstanta b = Koefisien Regresi X= Variabel independen (pengalaman kerja)
(Arikunto, 2002:264)
3. Uji Hipotesis
a. Uji signifikasi parsial (uji- t)
Y = a + b X
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
b. Koefisien Determinasi ( )
c. Koefisien Korelasi (R)
E. Definisi Operasional Variabel
Defenisi variabel pada penelitian ini adalah:
1. Pengalaman Kerja (X)
Variabel independen (X)  yaitu  variabel  yang  mempengaruhi  variabel yang  lain.  Pengalaman  kerja  adalah  tingkat  penguasaan  pengetahuan  dan teknologi yang dimiliki seseorang/karyawan yang dilakukan selama beberapa periode  tertentu.  Variabel  ini  diukur  dengan  4  indikator:  Lama  waktu/masa kerja, Tingkat pengetahuan yang dimiliki, Penguasaan terhadap pekerjaan dan peralatan, dan Tingkat keterampilan yang dimiliki.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian
PT.  Hasjrat  Abadi  didirikan  pada  tahun  1956  sebagai  importir  plastik, kaca,  industri,  dan  alat  pertanian.  Selama  dua  dekade  berikutnya,  Hasjrat Abadi  berevolusi  untuk  memenuhi  peluang  dan  lini  baru  di  pasar  dan  untuk membentuk citra bisnis utamanya. Produk-produk yang dipasok selama tahun- tahun  awal  tersebut  adalah  semen,  pintu  kayu,  alat  elektronik  Samsung  dan Uchida, serta kendaraan roda empat.
Pada  tahun  1965,  PT.  Hasjrat  Abadi  menjadi  distributor  eksklusif sepeda  motor  Yamaha  di  Manado,  kemudian  diperluas  sampai  kewilayah Maluku dan Papua. Saat ini wilayah tersebut telah diperluas  lagi  menjadi 14 kantor cabang yang telah tersebar di beberapa daerah di Indonesia Tengah dan Timur.
Salah satu cabang PT. Hasjrat Abadi adalah PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari yang mulai beroperasi pada bulan Mei tahun 2001. PT. Hasjrat Abadi Cabng  Kendari  beralamat  di  Jl.  Ahmad  Yani,  No.  62  Kelurahan  Mataiwoi, Kecamatan  Wua-Wua,  Kendari,  Sulawesi  Tenggara.  Kegiatan  usaha  PT. Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  adalah  penjualan  berbagai  produk  otomotif diantaranya sepeda  motor Yamaha, sparepart Yamaha, olie , ban  mobil extra millege ,  aksesoris  mobil  dan  motor  serta  Yamaha Outboard  Motors .  Selain produk  otomotif,  perusahaan  ini  juga  memasarkan  mesin  pertanian, genset, dan bahan bangunan (cat). Di samping kegiatan penjualan, PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari juga memberikan layanan service kendaraan bermotor.
B. Karakteristik Responden
Karateristik  responden  dapat  diklasifikasikan  berdasarkan  jenis  kelamin, usia,  dan  pendidikan  terakhir.  Sebanyak  30  kuesioner  yang  diberikan  kepada responden  semuanya  dikembalikan.  Dengan  demikian  tingkat    pengembalian kuesioner responden yang diperoleh adalah 100%. Adapun gambaran mengenai karakteristik responden penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Ketegori Umur
Berdasarkan  data  deskripsi  karakteristik  responden  menurut  umur menununjukkan  bahwa  responden  yang  dominan  adalah  usia  28-34  yaitu sebanyak 20 orang atau sebesar (66,67%). Usia responden  ini  menunjukkan bahwa sebagian besar responden berada pada usia yang produktif.
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Berdasarkan  karakteristik  responden  penelitian  untuk  jenis  kelamin  laki-laki lebih  dominan  dari  responden  perempuan  yaitu  sebanyak  21  orang  atau sebesar 70%. Sedangkan untuk responden perempuan  sebanyak 9 orang atau 30% orang.
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir karakteristik  responden  berdasarkan  tingkat  pendidikan  terakhir  yang mendominasi  yaitu  responden  yang  berpendidikan  (Sarjana)  yakni  20  orang atau  sebesar  66,67%.  Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  rata-rata  tenaga pemasaran PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari adalah rata-rata berpendidikan setingkat  S1,  dimana  pendidikan  tersebut  sudah  mempunyai  pengetahuan yang  baik  dalam  menjalankan  tugas  maka  akan  lebih  meningkatkan  kinerja tenaga pemasaran perusahaan.
4. Karakterstik Responden Berdasarkan Lama Masa Kerja Saat Ini
Berdasarkan karakteristik responden  berdasarkan  lama  masa kerja saat ini  tingkat persentase  yang terbesar adalah responden  yang  lama  masa kerja saat  ini  ≥  7  tahun  yakni  10  orang  atau  sebesar  33,33%.  Sehingga  dapat dikatakan  bahwa  rata-rata  tenaga  pemasaran  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang Kendari adalah rata-rata masa kerja saat ini, dimana lama masa kerja tersebut sudah  mempunyai  pengalaman  yang  baik  dalam  menjalankan  tugas  maka akan lebih meningkatkan kinerja tenaga pemasaran perusahaan.
C. Desktriptif Variabel Penelitian
Tabel. 4.5
Penentuan Kategori Rata-Rata Skor Pernyataan
1 X ≤ 1,5 Sangat Rendah/Tidak Baik 2 1,5 < X ≤ 2,5 Rendah/ Kurang Baik 3 2,5 < X ≤ 3,5 Cukup Tinggi/Cukup Baik 4 3,5 < X ≤ 4,5
Tinggi/Baik 5 X > 4,5 Sangat Tinggi/Sangat Baik No Nilai Rata-rata Skor Jawaban Makna Kategori/Interpretasi
Sumber : Arikunto, 2002

## 1. Deskripsi Variabel Pengalaman Kerja
Variabel  pengalaman  kerja  pada  penelitian  ini  diukur  dengan  4 indikator,  dimana  masing-masing  pernyataan  responden  dapat  diuraikan sebagai berikut:
a. Lama Waktu/Masa Kerja
Berdasarkan  jawaban  hasil  responden  indikator  lama  waktu/masa kerja  diperoleh  rata-rata  skor    sebesar  4,18,  dapat  dikategorikan  berada pada  range  tinggi.  Artinya  tanggapan  tenaga  pemasaran  atas  lama waktu/masa kerja memberikan pengaruh yang baik terhadap kinerja tenaga pemasaran .
b. Tingkat Pengetahuan yang Dimiliki Berdasarkan jawaban hasil responden indikator tingkat pengetahuan yang dimiliki  secara keseluruhan tingkat pengetahuan  yang dimiliki pada tenaga  pemasaran  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  masuk  kategori tinggi dengan rata-rata 3,92.
c. Penguasaan Terhadap Pekerjaan dan Peralatan
Berdasarkan  Hasil  kategorisasi  terhadap  masing-masing  item pernyataan  pada  indikator  penguasaan  terhadap  pekerjaan  dan  peralatan menunjukkan  bahwa  secara  keseluruhan  penguasaan  terhadap  pekerjaan
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
dan peralatan pada  tenaga pemasaran  PT. Hasjrat Abadi  Cabang  Kendari masuk kategori tinggi dengan rata-rata 4,08.
d. Tingkat Keterampilan yang Dimiliki
Hasil  kategorisasi  terhadap  masing-masing  item  pernyataan  pada indikator  tingkat  keterampilan  yang  dimiliki  menunjukkan  bahwa  secara keseluruhan  tingkat  keterampilan  yang  dimiliki  pada  tenaga  pemasaran PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari masuk kategori tinggi dengan rata-rata 4,15.
2. Deskripsi Kinerja Tenaga Pemasaran
Variabel Kinerja tenaga pemasaran dalam penelitian ini diukur dengan 5 indikator,  dimana  masing-masing  pernyataan  responden  dapat  diuraikan sebagai berikut:
a. Kemampuan Menghasilkan Pendapatan Tinggi
Hasil  kategorisasi  terhadap  masing-masing  item  pernyataan  secara keseluruhan  kemampuan  menghasilkan  pendapatan  tinggi  pada  tenaga pemasaran  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  masuk  kategori  tinggi dengan rata-rata 3,93.
b. Kemampuan Menjual Produk dengan Profit Margin yang Tinggi Hasil  kategorisasi  terhadap  masing-masing  item  pernyataan  secara keseluruhan  kemampuan  menjual  produk  dengan profit  margin yang tinggi  pada  tenaga  pemasaran  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  masuk kategori tinggi dengan rata-rata 3,88
c. Kemampuan Diatas Target Penjualan yang Ditentukan
Hasil kategorisasi terhadap  masing-masing  item  secara keseluruhan kemampuan  diatas  target  penjualan  yang  ditentukan  pada Marketing PT. Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  masuk  kategori  tinggi  dengan  rata-rata 4,07.
d. Kemampuan Menjual Produk Baru dengan Cepat
Hasil  kategorisasi  terhadap  masing-masing  item  pernyataan  secara keseluruhan  kemampuan  menjual  produk  baru  dengan  cepat  pada  tenaga pemasaran  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  masuk  kategori  tinggi dengan rata-rata 4,15.
e. Kedisiplinan
Hasil kategorisasi terhadap  masing-masing  item  secara keseluruhan kedisiplinan  pada  tenaga  pemasaran  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari masuk kategori tinggi dengan rata-rata 4,22.

## D. Analisis Regresi Linear Sederhana
Hasil  analisis  regresi  linear  sederhana  yang  menguji  pengaruh  variabel pengalaman  kerja  terhadap  kinerja  tenaga  pemasaran  pada  PT.  Hasjrat  Abadi Cabang Kendari dapat dilihat pada tabel 4.17 di bawah ini:
Tabel 4.17 Ringkasan Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana Variabel Bebas Koefisien Regresi T Signifikan Hasil Pengalaman Kerja (X) 0,489 4,961 0,000 Signifikan
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Nilai  Konstanta  16,637  dengan  signifikan
0,000 R                      = 0,684 R Square          = 0,468 Standar Error   = 2,287 N = 30 α  = 0,05
Sumber: Data Primer diolah, 2016
Berdasarkan hasil pengujian model regresi linear sederhana tersebut, maka model  regresi  yang  menyatakan  pengalaman  kerja  terhadap  kinerja  tenaga pemasaran  pada  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  dapat  dinyatakan  sebagai berikut:
Y  =   a + Bx
=   16, 637 + (0,489)X
Y  =   Kinerja tenaga pemasaran a = konstanta
X  =   Pengalaman kerja
Berdasarkan hasil analisis regresi linear sedehana seperti pada tabel 4.17 di atas, maka dapat dikemukakan penjelasan sebagai berikut:
1. Nilai Konstanta
Nilai  konstanta  (a)  sebesar  16,637  dengan  signifikansi  sebesar  0,000 yang  berarti  lebih  kecil  dari  nilai  alpha  (0,000  <  0,05),  maka  dapat diinterpretasikan bahwa secara statistik konstanta (a) tersebut berbeda dengan no (a ≠ 0). Oleh karena itu, nilai konstanta tersebut dapat dimasukkan dalam model regresi.
2. Koefisien Regresi
Koefisien  regresi  linear  pengalaman  kerja  sebesar  0,489  artinya  jika pengalaman  kerja  tenaga  pemasaran  sebesar  1  tingkat  dalam  jawaban responden  maka  kinerja  tenaga  pemasaran  akan  meningkat  sebesar  0,489. Dengan asumsi faktor-faktor lain dianggap tetap.
3. Koefisien Korelasi (R)
Berdasarkan  hasil  perhitungan,  nilai  koefisien  korelasi  yang  diperoleh sebesar  0,684.  Ini  menunjukkan  bahwa  keeratan  hubungan  langsung  antara variabel  pengalaman  kerja  terhadap  kinerja  tenaga  pemasaran  sebesar  0,684. Untuk  mengetahui  keeratan  hubungan  antara  pengalaman  kerja  terhadap kinerja tenaga pemasaran , maka digunakan tabel 4.17 berikut ini:
Tabel 4.18 Pedoman Untuk Memberikan Interpretasi Koefisien Korelasi
Interval Koefisien Tingkat Koefisien 0,00 - 0,199 Hubungan sangat rendah 0,20 - 0,399 Hubungan rendah 0,40 - 0,599 Hubungan sedang 0,60 - 0,799 Hubungan kuat 0,80 - 1,000 Hubungan sangat kuat
Sumber: Sugiyono (2009:184)
Berdasarkan  tabel  4.18  sebelumnya  di  atas  telah  ditemukan  nilai koefisien  korelasi  sebesar  0,684.  Nilai  tersebut  termasuk  pada  kategori  kuat. Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  kuat  antara pengalaman kerja terhadap kinerja tenaga pemasaran pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari.
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.

## 4. Koefisien Derteminasi ( )
Nilai koefisien determinasi sebesar 0,468. Hal  ini  menunjukkan  bahwa pengalaman  kerja  mempengaruhi  kinerja  tenaga  pemasaran  sebesar  46,8%. Selebihnya  yaitu 53,2% dikarenakan oleh  faktor lain  yang tidak dimasukkan kedalam model penelitian ini.
5. Pengujian Hipotesis
Untuk  membuktikan  apakah  variabel  pengalaman  kerja  berpengaruh terhadap  kinerja  tenaga  pemasaranpada  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari dilakukan pengujian berikut:
Tabel 4.19 Hasil Analisis Uji T Variabel Bebas T hitung Sig t Pengalaman Kerja 4,961 0.000 Sumber: data primer diolah, 2019
Dari tabel tersebut terlihat bahwa hasil pengujian hipotesis pengalaman kerja  menunjukkan  nilai  t  hitung  sebesar  4,961  dengan  taraf  signifikansi 0,000,  taraf  signifikansi  tersebut  lebih  kecil  dari  0,05  yang  berarti  bahwa hipotesis  dalam  penelitian  ini  menolak dan  menerima dengan demikian  dapat  dikatakan  bahwa  hipotesis  “pengalaman  kerja  mempunyai pengaruh signifikansi terhadap kinerja tenaga pemasaran”.
E. Pembahasan Hasil Penelitian
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pengujian  secara  statistik  dapat  terlihat dengan  jelas  bahwa  secara  parsial  (individu)  variabel  bebas  berpengaruh terhadap  variabel  terikat.  Pengaruh  yang  diberikan  ketika  variabel  tersebut berpengaruh  signifikan  artinya  semakin  tinggi  pengalaman  kerja  tenaga pemasaran  maka  mengakibatkan semakin tinggi  pula kinerja  tenaga pemasaran yang  dihasilkan.  Hasil  tersebut  sesuai  dengan  hasil  yang  diajukan.  Penjelasan dari pengaruh variabel tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:
Pengaruh  pengalaman  kerja  terhadap  kinerja  tenaga  pemasaran  hasil pengujian  hipotesis  telah  membuktikan  terdapat  pengaruh  pengalaman  kerja terhadap  kinerjatenaga  pemasaran,  melalui  hasil  perhitungan  yang  telah diperoleh  nilai
sebesar  4,961  dengan  taraf  signifikansi  0,000  tersebut lebih kecil dari 0,05 yang berarti bahwa hipotesis dalam penelitian ini menolak dan  menerima .  Untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  pengalaman kerja  terhadap  kinerja  tenaga  pemasaran  dapat  dilihat  R  square  sebesar  0,468 atau  46,8%,  pengalaman  kerja  terhadap  kinerja  tenaga  pemasaran  dan  53,2% dipengaruhi  faktor  lain  di  luar    variable  pengalaman  kerja.  Sedangkan  untuk hubungan  pengalaman  kerja  terhadap  kinerja  tenaga  pemasaran  sebesar  0,684 atau  sebesar  68,4%  yang  artinya  mempunyai  hubungan  kuat.  Pengujian  secara statistik  ini  membuktikan  bahwa  pengalaman  kerja  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja tenaga pemasaran.
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  pengalaman kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  tenaga  pemasaran.  Pengujian membuktikan  pengalaman  kerja  mempunyai  pengaruh  signifikan  terhadap
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
kinerja tenaga pemasaran. Hasil pengujian hipotesis telah membuktikan terdapat pengaruh  antara  pengalaman  kerja  terhadap  kinerja  tenaga  pemasaran,  melalui hasil  perhitungan  yang  telah  diperoleh  nilai
sebesar  4,961  dengan  taraf
signifikansi  0,000  tersebut  lebih  kecil  dari  0,05,  yang  berarti  bahwa  hipotesis dalam  penelitian  ini  menolak
dan  menerima .  Dengan  demikian pengalaman  kerja  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  tenaga  pemasaran karyawan PT. Hasjrat Abadi Cabang Kendari”.
B. Saran
Berdasarkan  kesimpulan  yang  diperoleh  dalam  penelitian  ini,  maka  saran yang  dapat  diberikan  sehubungan  dengan  pengaruh  pengalaman  kerja  terhadap kinerja  tenaga  pemasaran  karyawan  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  yaitu pengalaman  kerja  tenaga  pemasaran  PT.  Hasjrat  Abadi  Cabang  Kendari  sudah termasuk dalam kategori tinggi, namun pada indikator Tingkat Pengetahuan yang Dimiliki, seperti  karyawan harus mampu menguasai bidang tugasnya dan  harus memiliki  wawasan  yang  berhubungan  dengan  bidang  tugasnya  perlu ditingkatkan.  Oleh  sebab  itu,  perusahaan  harus  lebih  memperbanyak  pelatihan kerja  untuk  tenaga  pemasaran  agar  meningkatkan  pengetahuan  yang  dimiliki mengenai  bidang  tugasnya  dan  akan  berdampak  pada  kinerja  tenaga  pemsaran bagi perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian . Jakarta : Rineka Cipta.
Asri, Marwan. 1986. Pengelolaan Karyawan. Yogyakarta : BPFE.
Astarini,  Luh,  Iketut  Kirya  dan  Ni  Nyoman  Yulianathini.  2014.  Pengaruh Pengalaman  Kerja,  Kompetensi  sosial  dan  Motivasi  Kerja  Terhadap Kinerja  Karyawanpada  Bagian  Pemasaran  PT.Adira  Finance, Singaraja. E-jurnal. Bisma Universitas Pendidikan Ganesa .
Baldauf,  A.  Cravens,  D.V.  2002.“The  effect  of  moderators  on  the  salesperson behavior  performance  and  salesperson  outcome  performance  and sales organization effectiveness relationships”.
Djamhur  Hamid.  2016.  Pengaruh  Pendidikan  Dan  Pengalaman  Kerja  Terhadap Kemampuan Kerja Dan Kinerja Karyawan pada Karyawan PT. INKA (Persero). Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 43 No. 1 Februari 2016.
Erwin  Resmawan.  2016.  Pengaruh  Pengalaman  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai Di  Kantor  Kecamatan  Laham  Kabupaten  Mahakam  Ulu.  Jurnal Pemerintahan Integratif Volume 6 Nomor 3.
Fahmi, Irham. 2010. Manajemen akainerja Teoro dan Aplikasi . Bandung: Alfabeta.
Foster,  Bill.  2001. Pembinaan  untuk  Peningkatan  Kinerja  Karyawan .  PPM  : Jakarta.
Vol. 2 No. 1 pp 16-28 Jurnal BUSINESS UHO: Jurnal Administras Bisnis. Januari 2016. Faculty of Social and Political Sciences, Halu Oleo University Kendari. Southeast Sulawesi. Indonesia. ISSN 2503-1406. Open Access At. Ojs.uho.ac.id/index.php.BUSINESSUHO.
Ghozali,  Imam.  2006. Analisis  Multivariant  dengan  Program  SPSS .  Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. Hani. 2014. Dasar-Dasar Manajemen Produksi dan Operasi: Edisi Ke 1. Yogyakarta: BPFE.
Mangkunagara, Anwar Prabu. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Manulang.2011.”PengalamanKerja”.Skripsimanajemen.BlogSpot.co.id/2011/02/pe ngertian-pengalaman-kerja.Html. diakses 28 Desember 2016.
Mondy,  R.  Wayne,  2008. Mamajemen  Sumber  Daya  Manusia ,  Edisi10/I.  Jakarta: Erlangga.
Prawirosentono, Suyadi. 2008. Kebijkan Kinerja Karywan. Yogyakarta: BPFE. Ranupandojo. 2002. Manajemen Personalia. Yogyakarta: BPFE. Sugiyono.  2010. Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&B .  Bandung: Alfabeta.
Sujan, Harist, Barton A. Weitz & Nirmalya  Kumar. 1994. “Learning Orientation, Working Smart, and Effective Selling”, Jurnal of Marketing , Vol.56.
Trijoko, Prasataya. 1980. Ilmu Budaya Dasar. Jakarta: Renika.