## PENGARUH KEMAMPUAN INTELEKTUAL DAN ETOS KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT BPRS AMANAH BANGSA PEMATANGSIANTAR
Oleh: Sepri Malik Saragih S1 Manajemen Darwin Lie, Marisi, Julyanthry
Abstraksi
Hasil penelitian: 1. Kemampuan intelektual tinggi dan  etos kerja cukup tinggi, kinerja pegawai tinggi. 2.  Hasil  analisis  regresi  Ŷ  =  33,312  +  0,306X 1 +  0,302X 2 ,  artinya  terdapat  pengaruh  yang  positif  antara kemampuan  intelektual  dan  etos  kerja  terhadap  kinerja  pegawai.  3.  Hasil  analisis  koefisien  korelasi  diperoleh nilai  r  =  0,660,  yang  artinya  terdapat  hubungan  yang  kuat  dan  positif  antara  kemampuan  intelektual  dan  fetos kerja  dengan  kinerja  pegawai.  Diperoleh  nilai  koefisien  determinasi  =  0,436,  artinya  tinggi  rendahnya  kinerja pegawai  sebesar  43,6%  dapat  dijelaskan  oleh  kemampuan  intelektual  dan  etos  kerja.  4.  Hasil  uji  hipotesis menyatakan  H O ditolak,  artinya  kemampuan  intelektual  dan  etos  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja  pegawai  pada  Guest  PT  BPRS  Amanah  Bangsa  Pematangsiantar  baik  secara  simultan maupun parsial.
Adapun saran dari hasil penelitian ini adalah 1. Untuk meningkatkan kemampuan intelektual, perusahaan sebaiknya memberikan peluang untuk pendidikan lebih lanjut dan pelatihan secara rutin untuk menggali potensi pegawai.  2.  Untuk  meningkatkan  etos  kerja,  pegawai  sebaiknya  berusaha  untuk  lebih  tulus  dan  syukur  dalam bekerja  untuk  peningkatan  kualitas  kerja.  3.  Untuk  meningkatkan  kinerja,  perusahaan  sebaiknya  memberikan kesempatan kepada pegawai untuk berinovasi sehingga menimbulkan kreativitas dalam bekerja.
Kata kunci: Kemampuan Intelektual, Etos Kerja, Kinerja Pegawai.

## Abstraction
The  results  of  this  study  can  be  summed  summarized  as  follows:  1.  Intellectual  Ability  is  high,  ethic  of work is high enough and employee performance is high. 2. Regression analysis result is Ŷ = 33,312 + 0,306X 1 + 0,302X 2, meaning  there  is  positive  influence  between  intellectual  ability  and  ethic  of  work  on  employee performance. 3. The results of the analysis correlations is r = 0,660 which means there is a moderately high and positive  correlation  between  intellectual  ability  and  ethic  of  work  with  employee  performance.  The  level  of employee performance can be explained 43,6% by intellectual ability and ethic of work. 4. Hypothesis test result stated that H 0 is rejected, it means intellectual ability and ethic of work have positive and significant influence on employee performance at PT BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar simultaneously and partially.
The  suggestions  of  this  research  is:  1.  To  strengthen  the  intellectual  ability,  the  agency  should  provide opportunities  for  further  education.  2.  To  improve  ethic  of  work,  employee  should  try  to  be  more  sincere  and grateful  in  working  for  improving  the  quality  of  work.  3.  To  improve  performance,  the  agency  should  give opportunity for employees to innovate  in order to rise the creativity of work.
Keywords: Intellectual Ability, Ethic of Work and Employee Performance.

## A. PENDAHULUAN
1. Latar Belakang Masalah
PT  Bank  Pembiayaan  Rakyat  Syariah Amanah  Bangsa  Pematangsiantar  adalah  perusahaan yang  bergerak  pada  pelayanan  publik.  Semua  unsur dalam  perusahaan  ini  harus  saling  bekerja  sama dalam  rangka  mencapai  tujuan  perusahaan.  Oleh karena  itu  perusahaan  perlu  memperhatikan  kinerja pegawai  sebagai  salah  satu  upaya  yang  menentukan keberhasilan tujuan-tujuan yang telah ditetapkan.
Tinggi  rendahnya  kinerja  pegawai  dapat dilihat dari kemampuan pegawai dalam menyelesaikan  tugas.  Penilaian  kinerja  pada  PT BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar berdasarkan Surat  Edaran  Bank  Indonesia  No.  15/4  INTERN tanggal  26  Februari  2013  yaitu  perilaku  kerja  dan prestasi  kerja.  Prestasi  kerja  meliputi  keberhasilan, tanggung  jawab,  pencapaian  target,  dan  tugas. Sedangkan  perilaku  kerja  meliputi  pengembangan diri, integritas, membangun kepercayaan,
profesionalitas,  kerja  sama,  dan  tingkat  kehadiran. Berikut  ini  adalah  fenomena  kinerja  pegawai  pada PT BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar.
Tabel 1 Fenomena Kinerja Pegawai pada PT BPRS
Amanah Bangsa Pematangsiantar Kinerja Pegawa i SB B CB TB ST B Juml ah Prestasi Kerja 35 % 45 % 20 % 0% 0% 100% Perilaku Kerja 25 % 55 % 20 % 0% 0% 100% Rata- rata 30 % 50 % 20 % 0% 0% 100 %
Sumber: hasil Pra Survey pada PT BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar (Juni, 2017)
Pada tabel 1 di atas, diketahui bahwa kinerja pegawai  belum  optimal,  hal  ini  dapat  dilihat  dari adanya  dimensi  kinerja  dengan  kategori  cukup  baik.
Dari  pengamatan  penulis,  diketahui  kinerja  pada dimensi  prestasi  belum  optimal,  karena  pegawai masih  kurang  mampu  mengerjakan  tugas  secara mandiri.  Pada  dimensi  perilaku  kerja,  juga  belum optimal,  karena  masih  terdapat  beberapa  pegawai tidak kompeten.
Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi kinerja pegawai  tersebut  adalah  kemampuan intelektual  pegawai  itu  sendiri.  Adapun  dimensi kemampuan  intelektual,  yaitu  kemahiran  berhitung, pemahaman  verbal,  kecepatan  konseptual,  penalaran induktif,  penalaran  deduktif,  visualisasi  ruang,  dan ingatan.
Berdasarkan  pengamatan  penulis,  pada fenomena kemampuan intelektual pegawai PT BPRS Amanah  Bangsa  terjadi  pada  dimensi  pemahaman verbal,  dimana  terdapat  sekitar  35%  pegawai  masih mengalami  kesalahan  dalam  pekerjaan  padahal mereka  sudah  sering  diberikan  arahan  oleh pimpinan.  Pada  dimensi  kecepatan  konseptual, terdapat  sekitar  25%  pegawai  masih  ragu-ragu melihat  kemiripan  berkas-berkas  calon  nasabah. Pada  dimensi  penalaran  deduktif  terdapat  sekitar 20% pegawai kurang cakap dalam melakukan tugas. Sedangkan    pada  dimensi  kemahiran  berhitung pegawai PT BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar mampu  berhitung  secara  cepat  dan  tepat.  Pada dimensi  penalaran  induktif,  mampu  menyelesaikan tugas  sesuai  dengan  urutan  logis  penyelesaiannya. Pada  dimensi  visualisasi ruang,  mampu menemukan berkas-berkas  dengan  baik  walau  posisinya  diubah. Serta pada dimensi memori mampu mengingat suatu pekerjaan.
Selain  kemampuan  intelektual,  etos  kerja juga  dapat  mempengaruhi  kinerja  pegawai.  Adapun dimensi  etos  kerja  meliputi  kerja  adalah  rahmat, amanah,  panggilan,  aktualisasi,  ibadah,  seni, kehormatan,  dan  pelayanan.  Pada  dimensi  amanah, panggilan,  seni  dan  kehormatan  pegawai  PT  BPRS Amanah Bangsa sudah optimal.
Fenomena  etos  kerja  pegawai  PT  BPRS Amanah  Bangsa  yang  belum  optimal  terjadi  pada dimensi  kerja  sebagai  rahmat,  sekitar  25%  pegawai masih  kurang  patuh  terhadap  aturan  kantor.  Pada dimensi  aktualisasi,  sekitar  30%  pegawai  terkadang kurang  semangat  dalam  bekerja,  terutama  ketika memasuki  waktu  siang  dan  sore  hari.  Dan  pada dimensi ibadah, sekitar  25% pegawai masih kurang ikhlas dalam  bekerja, hal  ini dapat  dilihat  dari  sikap pegawai  yang  bersungut-sungut  ketika  rekan  kerja meminta bantuan atau mendapat tugas tambahan dari pimpinan.
Berdasarkan  hal  tersebut  di  atas,  penulis tertarik  untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul: Pengaruh  Kemampuan  Intelektual  dan  Etos Kerja  terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  PT  BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar .

## 2. Rumusan Masalah
1. Bagaimana  gambaran  kemampuan  intelektual, etos  kerja  dan  kinerja  pegawai  pada  PT  BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar.
2. Bagaimana  pengaruh  kemampuan  intelektual dan  etos  kerja  terhadap  kinerja  pegawai  pada PT  BPRS  Amanah  Bangsa  Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial.

## 3. Tujuan Penelitian
a. Untuk  mengetahui  gambaran  kemampuan intelektual, etos kerja dan kinerja pegawai pada PT BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar.
b. Untuk  mengetahui pengaruh kemampuan intelektual  dan  etos  kerja  terhadap  kinerja pegawai  pada  PT  BPRS  Amanah  Bangsa Pematangsiantar  baik  secara  simultan  maupun parsial.

## 4. Metode Penelitian
Objek  penelitian  adalah  Yang  menjadi  objek penelitian dalam hal ini adalah pegawai di PT BPRS Amanah  Bangsa  Pematangsiantar  yang  terletak  di Jalan  Medan  Km.  10,5  No.159  Komplek  Beringin Graha  Permai  Pematangsiantar.  Populasi  adalah seluruh  pegawai  tetap  PT  BPRS  Amanah  Bangsa Pematangsiantar  yang  berjumlah  26  (dua  puluh enam) orang.
Desain penelitian adalah Penelitian
Kepustakaan (Library  Research) dan Penelitian Lapangan (Field  Research) .  Teknik  pengumpulan data berupa Kuesioner, Wawancara dan Dokumentasi.  Jenis  data  yang  adalah  jenis  data kualitatif  dan  data  kuantitatif.  Hasil  data  yang diperoleh  dari  lapangan  akan  dianalisis  secara deskriptif baik bersifat kualitatif dan kuantitatif.

## B. LANDASAN TEORI
1. Manajemen Pemasaran
Menurut Dessler (2006:5), manajemen sumber  daya  manusia  adalah  proses  memperoleh, melatih,  menilai,  dan  memberikan  kompensasi kepada  pegawai,  memperhatikan  hubungan  kerja mereka,  kesehatan  dan  keamanan,  serta  masalah keadilan.  Menurut  Mathis  dan  John  (2006:3), manajemen  sumber  daya  manusia  adalah  rancangan sistem-sistem  formal dalam  sebuah  organisasi  untuk memastikan penggunaan bakat manusiasecara efektif dan  efisien  guna  mencapai  tujuan  organisasi. Sedangkan  menurut  Mondy  (2008:4),  manajemen sumber  daya  manusia  adalah  pemanfaatan  para individu untuk mencapai tujuan organisasi.
Berdasarkan  beberapa  pendapat  ahli  diatas maka  dapat  disimpulkan  bahwa  manajemen  sumber daya  manusia  adalah  segala  upaya  maupun  bakat yang  ada  pada  diri  seorang  individu  yng  dapat dimanfaatkan  untuk  kepentingan  bersama  demi kelangsungan  hidup  manusia  itu  sendiri  dengan berjalannya tujuan organisasi.

## 2. Kemampuan Intelektual
Menurut  Goleman  (2002:512),  mengatakan bahwa  kemampuan  intelektual  adalah  kemampuan untuk  mengenali  perasaan  kita  sendiri  dan  perasaan orang  lain,  kemampuan  memotivasi  diri  sendiri  dan kemampuan mengelola  emosi dengan  baik  pada  diri
sendiridan  dalam  hubungan  dengan  orang  lain.
Menurut Robbins dan Timothy (2009:57), kemampuan  intelektual  adalah  kemampuan  mental yang diperlukan untuk menjalankan kegiatan mental. Kemampuan  intelektual  akan  menjadikan  individu mempunyai  kompetensi  untuk  dapat  melaksanakan tugas-tugasnya  dengan  tanpa  keraguan  sehingga menghasilkan  kinerja  yang  lebih  baik.  Sedangkan menurut  Sutrisno  (2011:272),  kecerdasan  intelektual merupakan  kemampuan  yang  diperlukan  untuk menjalankan kegiatan mental.
Berdasarkan beberapa pendapat ahli di diatas, penulis  mengambil  kesimpulan  bahwa  kemampuan intelektual  adalah  kapasitas  umum  dari  kesadaran individu untuk berfikir, menyesuaikan diri, mengelola  emosi,  dan  memecahkan  masalah  secara bijaksana serta cepat dan tepat.

## 3. Etos Kerja
Menurut  Anoraga  (2009:282),  etos  kerja merupakan  suatu pandangan  dan  sikap  suatu  bangsa atau  umat  terhadap  kerja.  Bila  orang-orang  dalam komunitas  memandang  bekerja  sebagai  suatu  hal mulai  bagi  eksistensi  manusia,  maka  etos  kerjanya akan  cenderung  tinggi.  Menurut Tasmara  (2002:32), etos  kerja  adalah  segala  ilmu  kebaikan  dan keburukan  yang  ada  di  dalam  diri  manusia  yang merupakan pertimbangan perbuatan dalam melakukan pekerjaan yang akan tampak dalam sikap dan  tingkah  lakunya.  Sedangkan  menurut  Sinamo (2005:151), etos kerja didefinisikan sebagai sekumpulan  cara  bekerja  positif  yang  berdasar  pada keyakinan  fundamental  dan  disertai  komitmen  total pada paradigma kerja yang integral.
Berdasarkan beberapa pendapat diatas, penulis  menyimpulkan  bahwa  etos  kerja  merupakan seperangkat  sikap  atau  pandangan  mendasar  yang dipegang  pegawai  untuk  menilai  bekerja  sebagai suatu  hal  yang  positif  bagi  peningkatan  kualitas kehidupan, sehingga mempengaruhi perilaku kerjanya dalam organisasi.

## 4. Kinerja Pegawai
Menurut  Rivai  (2005:14),  kinerja  pegawai merupakan  hasil  atau  tingkat  keberhasilan  individu pekerja  atau  keseluruhan  dalam  waktu  tertentu  di dalam  melaksanakan  tugas  dibandingkan  dengan berbagai  kemungkinan,  seperti  standar  hasil  kerja, target  atau  sasaran  dan  juga  kriteria  yang  telah ditentukan  terlebih  dahulu  dan  telah  disepakati bersama. Menurut Mathis dan John (2006:13) kinerja dapat  didefinisikan  suatu  hasil  kerja  yang  dicapai seseorang  dalam  melaksanakan  tugas-tugas  yang dipercayakan  kepadanya  yang  disarankan  atas pengalaman,  kecakapan,  kesungguhan,  serta  waktu. Sedangkan menurut Mangkunegara (2004:1), kinerja adalah  pencapaian  hasil  kerja  oleh  seorang  pegawai secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dinilai  dalam melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawab  yang diberikan kepadanya.
Berdasarkan  uraian  diatas,  penulis  dapat menyimpulkan  bahwa  kinerja  merupakan  prestasi
kerja  atau  hasil  yang  dicapai  oleh  seorang  pegawai dalam  melaksanakan  tugasnya  dengan  tanggung jawab yang diberikan kepadanya.

## C. PEMBAHASAN
1. Analisa
a. Deskriptif Kualitatif
Analisis  deskriptif  kuantitatif  dimaksudkan untuk  mendapatkan  gambaran  atau  deskripsi mengenai  pengaruh  kemampuan  dan  etos  kerja terhadap  kinerja  pegawai  pada  PT  BPRS  Amanah Bangsa    Pematangsiantar.  Setelah  pengujian  data, maka  langkah  selanjutnya  peneliti  melakukan pengkajian  analisis  kualitatif  sebagai  gambaran fenomena dari variabel penelitian pada saat sekarang ini. Adapun penetapan kriteria nilai rata-rata jawaban dari responden tersebut dimasukkan ke dalam kelas- kelas interval dimana penentuan intervalnya memakai rumus sebagai berikut:
Interval Kelas =  Nilai Tertinggi – Nilai Terendah
Jumlah Kelas
= 5-1 5
=  4
5       0,8
Dari rumus  diatas dapat diperoleh interval  kelas  0,8 sehingga  berlaku  ketentuan  kategori  dengan  hasil berikut:
Tabel 2 Nilai Interval dan Kategori Jawaban Responden. Nilai Interval Kategori Kemampuan Intelektual Etos Kerja Kinerja Pegawai 1,00 – 1,80 Sangat Rendah Sangat Rendah Sangat Rendah 1,81 – 2,60 Rendah Rendah Rendah 2,61 – 3,40 Cukup Tinggi Cukup Tinggi Cukup Tinggi 3,41 – 4,20 Tinggi Tinggi Tinggi 4,21 – 5,00 Sangat Tinggi Sangat Baik Sangat Tinggi Sumber : hasil pengolahan data (2017) 1) Gambaran Harga pada Guest House Humanitas Pematangsiantar
Dari  hasil  analisa,  dimensi  kemahiran berhitung  pada  indikator  tingkat  kemampuan pegawai  dalam  berhitung  secara  tepat  berada  pada rata-rata 3,76 dengan kriteria jawaban tinggi. Hal ini disebabkan  pegawai  yang  memiliki  kemampuan berhitung  dengan  baik  dan  didukung  dengan  latar belakang  pendidikan  pegawai.  Pada  indikator kemampuan  pegawai  dalam  berhitung  dengan  cepat berada  pada  rata-rata  3,73  dengan  kriteria  jawaban tinggi.  Hal  ini  juga  dilihat  dari  kecepatan  pegawai dalam  menyelesaikan  tugas.  Selanjutnya  pada indikator  tingkat  kemampuan  pegawai  dalam mengerjakan tugas berada pada rata-rata 3,96 dengan
kriteria  jawaban  tinggi.Hal  ini  disebabkan  pegawai mampu dalam menyelesaikan pekerjaan dengan baik dan tepat waktu.
Pada  dimensi  pemahaman  verbal,  untuk indikator kemampuan pegawai dalam memahami apa yang  dibaca  berada  pada  rata-rata  3,50  dengan kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini  disebabkan  hampir semua  pegawai  dapat  membaca  dan  memahami  apa yang  dibacanya,  hal  ini  dapat  dilihat  dari  pekerjaan yang dapat diselesaikan dengan baik ketika membaca berkas-berkas  nasabah.  Pada  indikator  kemampuan pegawai dalam memahami apa yang didengar berada pada  rata-rata  3,46  dengan  kriteria  jawaban  tinggi. Hal  ini  disebabkan  pegawai  mampu  mendengar dengan  baik  sehingga  memahami  apa  yang didengarnya dan menghasilkan pekerjaan yang baik. Selanjutnya  pada  indikator  tingkat  kemampuan pegawai dalam menyampaikan pendapat berada pada rata-rata 3,84 dengan kriteria jawaban tinggi. Hal ini disebabkan sebagian besar pegawai mampu menyampaikan  pendapat  pada  saat  acara  resmi ataupun non resmi untuk kemajuan perusahaan.
Pada  dimensi  kecepatan  konseptual,  untuk indikator  kemampuan  pegawai  dalam  mengenali kemiripan  berkas  berada  pada  rata-rata  3,42  dengan kriteria  tinggi.Hal  ini  disebabkan  sebagian  besar pegawai  mampu  menyelesaikan  tugas  dengan  baik sekalipun  berkas memiliki  perbedaan.Pada indikator kemampuan  dalam  menalar  berada  pada  rata-rata 3,30  dengan  kriteria  jawaban  cukup  tinggi.  Hal  ini disebabkan  pegawai  memiliki  kemampuan  menalar yang  baik  dalam  menyelesaikan  tugasnya.  Pada indikator  kemampuan  pegawai  mengidentifikasi perbedaan  suatu  permasalahan  berada  pada  rata-rata 3,11  dengan    kriteria  jawaban  cukup  tinggi.  Hal  ini karena  pegawai  mampu  mengidentifikasi  perbedaan suatu permasalahan dengan cukup baik.
Pada  dimensi  penalaran  induktif,  untuk indikator  kemampuan  pegawai  dalam  mengenali pekerjaan  berada  pada rata-rata 3,88  dengan  kriteria tinggi. Hal ini disebabkan kemampuan yang pegawai dalam  mengenali  setiap  pekerjaan  dengan  baik.Pada indikator menyelesaikan masalah berdasarkan urutan logisnya  berada  pada  rata-rata  3,65  dengan  kriteria jawaban tinggi. Hal ini disebabkan pegawai memiliki kemampuan  yang  baik  dalam  menyelesaikan  tugas berdasarkan  urutan  logisnya.  Selanjutnya  pada indikator  memecahkan  pekerjaan  yang  sulit  berada pada  rata-rata  3,73  dengan  kriteria  jawaban  tinggi. Hal  ini  disebabkan  kemampuan  pegawai  dalam menyelesaiakan pekerjaan yang sulit dengan baik.
Pada  dimensi  penalaran  deduktif,  untuk indikator  kelogisan  dalam  menilai  suatu  argumen yang  diberikan  berada  pada  rata-rata  3,61  dengan kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini  terlihat  dari kemampuan  pegawai  menggunakan  logika  ketika menilai  argumen  yang  diterimanya.  Untuk  indikator kecakapan  dalam  menjalankan  tugas  berada  pada rata-rata 3,65 dengan kriteria jawaban tinggi. Hal ini disebabkan kemampuan pegawai dalam mengerjakan tugas  dengan  baik  dan  benar.  Selanjutnya  pada indikator  ketelitian  dalam  bekerja  berada  pada  rata- rata  3,30  dengan  kriteria  jawaban  cukup  tinggi.  Hal
ini  disebabkan  masih  terdapat  sebagian  pegawai yang kurang teliti dalam bekerja.
Pada  dimensi  visualisasi  ruang,  pada indikator  kemampuan  memvisualisasi  penyelesaian masalah  berada  pada  rata-rata  3,73  dengan  kriteria jawaban  tinggi.  Hal  ini  disebabkan  tidak  semua pegawai mampu memvisualisasi penyelesaian masalah dengan baik. Pada indikator membayangkan posisi  benda  seandainya  posisi  letaknya  diubah berada  pada  rata-rata  3,80  dengan  kriteria  jawaban tinggi.  Hal  ini  disebabkan  karena  kemampuan pegawai  membayangkan  posisi  benda  keika  posisi letaknya  telah  diubah.  Pada  indikator  kemampuan mengerjakan  tugas  dengan  ruangan  yang  diubah berada  pada  rata-rata  3,80  dengan  kriteria  jawaban tinggi. Hal ini disebabkan kemampuan pegawai yang baik  dalammenyelesaikan  tugas  dengan  ruang  kerja yang diubah.
Pada  dimensi  ingatan,  untuk  indikator kemampuan  pegawai  mengingat  pengalaman  kerja sebagai  pembelajaran  berada  pada  rata-rata  3,76 dengan  kriteria  jawaban  tinggi,  hal  ini  terlihat  dari pegawai  yang  mampu  mengingat  pengalaman  kerja sehingga  tidak  melakukan  kesalahan  yang  sama ketika  dihadapkan  pada  pekerjaan  yang  sama. Ingatan  pegawai  terhadap  suatu  pekerjaan  yang sudah  lama  tidak  dikerjakan  berada  pada  rata-rata 3,73  dengan  kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini disebabkan  pegawai  mampu  mengenang  kembali pengalaman  dalam  bekerja  dan  tetap  mengingat pekerjaan  sekalipun  sudah  lama  tidak  dikerjakan. Pada  indikator  mengingat  suatu  pekerjaan  berada pada  rata-rata  4,03  dengan  kriteria  jawaban  tinggi. Hal ini disebabkan tuntutan pekerjaan untuk mampu mengingat pekerjaan agar pekerjaan tidak terbengkalai.
Secara  keseluruhan  dapat  dilihat  bahwa nilai  rata-rata  kemampuan  intelektual  yang  dimiliki setiap  pegawai  yang  diberikan  kepada  responden berada  pada  nilai  3,65  dengan  kriteria  jawaban tinggi.  Kemudian  nilai  rata-rata  tertinggi  sebesar 4,03  dengan  kriteria  jawaban  tinggi  pada  pada dimensi  ingatan  dengan  indikator  ingatan  pegawai dalam  mengingat  suatu  pekerjaan.  Sedangkan  nilai rata-rata  terendah  sebesar  3,11  pada  dimensi kecepatan  konseptual  dengan  indikator  kemampuan pegawai mengidentifikasi perbedaan suatu masalah.

## 2) Gambaran  Etos  Kerja  pada  PT  BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar
Dari  hasil  analisa,  untuk  dimensi  kerja adalah  rahmat  pada  indikator  ketulusan  dalam bekerja  berada  pada  rata-rata  3,30dengan  kriteria jawaban  cukup  tinggi.  Hal  ini  disebabkan  karena masih terdapat pegawaiyang kurang tulus melakukan pekerjaannya.  Pada  indikator  rasa  syukur  pegawai dalam  bekerja  berada  pada  rata-rata  3,26  dengan kriteria jawaban cukup  tinggi. Hal ini terjadi karena masih  terdapat  pegawai  yang  mengeluh  atas pekerjaannya.  Pada  indikator  kepatuhan  dalam bekerja,  berada  pada  rata-rata  3,19  dengan  kriteria jawaban  cukup  tinggi.  Hal  initerjadi  karena  masih banyak pegawai kurang patuh dalam bekerja.
Pada  dimensi  kerja  adalah  amanah,pada indikator  komitmen  dalam  melakukan  pekerjaan berada  pada  rata-rata  3,50  dengan  kriteria  jawaban tinggi.  Hal  ini  disebabkan  karena  pegawai  memiliki komitmen  yang  tinggi  untuk  bekerja  dengan  baik. Pada  indikator  tanggung  jawab  dalam  melakukan pekerjaan  berada  pada rata-rata 3,61  dengan  kriteria jawaban  tinggi.  Hal  ini  karena  pegawai  memiliki tanggung  jawab  yang  tinggi  dalam  bekerja.  Pada indikator  menjalankan  pekerjaan  dengan  benar berada  pada  rata-rata  3,53  dengan  kriteria  jawaban tinggi.  Hal  ini  disebabkan  pegawai  melakukan pekerjaan sesuai dengan prosedur kerja.
Selanjutnya  pada  dimensi  kerja  adalah panggilan  dengan  indikator  ketuntasan  pekerjaan pegawai  berada  pada  rata-rata  3,50  dengan  kriteria jawaban  tinggi.  Hal  ini  terjadi  karena  pegawai  mau menerima  dan  menyelesaikan  tugas  dengan  tuntas. Pada  indikator  integritas  dalam  mengerjakan  tugas diperleh  nilai  rata-rata  3,42  dengan  kriteria  jawaban sangat  tinggi.  Hal  ini  karena  pegawai  memiliki panggilan  untuk  bekerja  dengan  penuh  integritas. Pada  indikator  bekerja  dengan  sepenuh  hati  berada pada  rata-rata  3,38  dengan  kriteria  jawaban  tinggi. Hal  ini  terjadi  karena  pegawai  memiliki  panggilan untuk bekerja segenap hati.
Pada  dimensi  kerja  adalah  aktualisasi dengan  indikator  keinginan  pegawai  untuk  bekerja keras  berada  pada  rata-rata  3,30  dengan  kriteria jawaban  cukup  tinggi.Hal  ini  karena  masih ditemukannya pegawai yang tidak mau bekerja keras dalam  bekerja.  Hal  ini  terlihat  dari  sikap  pegawai yang  bekerja  hanya  sesuai  standar  tanpa  mau meningkatkan  kualitas  pekerjaannya.  Pada  indikator semangat  pegawai  dalam  bekerja  berada  pada  rata- rata  3,26  dengan  kriteria  jawaban  cukup  tinggi.  Hal ini  terlihat  dari  sikap  pegawai  yang  lebih  memilih bermain  wifi  dari  pada menyelesaikan  pekerjaannya ketika sore hari. Pada indikator upaya pegawai untuk mendapatkan  prestasi  dalam  bekerja  diperoleh  nilai rata-rata  3,07  dengan  kriteria  cukup  tinggi.  Hal initerjadi karena pegawai kurang memiliki dorongan untuk berprestasi dalam bekerja.
Pada  dimensi  kerja  adalah  ibadah  dengan indikator keseriusan pegawai dalam bekerja diperoleh nilai rata-rata 3,23 dengan kriteria jawaban cukup  tinggi.  Hal  ini  terjadi  karena  masih  terdapat pegawai tidakmemiliki keyakinan yang kuat melayani  nasabah  dengan  serius  sebagai  ibadah. Pada indikator kecintaan pegawai terhadap pekerjaan diperoleh nilai rata-rata 3,19 dengan kriteria jawaban cukup  tinggi.  Hal  ini  dapat  terlihat  dari  inisiatif pegawai  yang  kurang  baik  ketika  bekerja.  Pada indikator keikhlasan pegawai dalam bekerja diperoleh nilai rata-rata 3,15 dengan kriteria jawaban cukuptinggi.  Hal  ini  terlihat  dari  sikap  kurang  baik pegawai  ketika  diminta  melakukan  pekerjaan  lebih atau diminta bantuan oleh ekan kerja.
Pada  dimensi  kerja  adalah  seni  dengan indikator  kecerdasan pegawai  dalam bekerja diperoleh nilai rata-rata 3,46 dengan kriteria jawaban tinggi.  Hal  ini  terjadi  karena  pegawai  memiliki tingkat  pendidikan  yang  baik  untuk  bekerja  dengan
cerdas.  Pada  indikator  kreativitas  pegawai  dalam bekerja  diperoleh nilai rata-rata  3,42  dengan  kriteria jawaban  tinggi.  Hal  ini  terjadi  karena  pegawai diberikan kebebasan  dalam metode  kerja  asal  sesuai standar perusahaan. Pada indikator pegawai menjadikan  pekerjaan  sebagai  sarana  mewujudkan cita-cita diperoleh nilai rata-rata 3,42 dengan kriteria jawaban tinggi. hal ini terjadi  karena  pegawai  untuk menjadikan
pekerjaannya sebagai saranamewujudkan cita-cita.
Pada  dimensi  kerja  adalah  kehormatan dengan  indikator  ketekunan  pegawai  dalam  bekerja diperoleh nilai rata-rata 3,38 dengan kriteria jawaban cukup  tinggi.  Hal  ini  terjadi  karena  pegawai  tidak tekun  dalam  bekerja.  Pada  indikator  bekerja  dengan penuh  keunggulan  diperoleh  nilai  rata-rata  3,34 dengan kriteria jawaban cukup tinggi. Hal ini terjadi karena  pegawai  cukup  memiliki  sikap  positif  untuk bekerja  dengan  penuh  keunggulan.  Pada  indikator upaya pegawai menjadikan pekerjaan sebagai sarana meningkatkan  wibawa  diperoleh  nilai  rata-rata  3,38 dengan  kriteria  jawaban  cukup  tinggi.  Hal  ini dikarenakan  pegawai  merasa  bangga  dengan pekerjaannya dan menganggapsebagai sarana meningkatkan wibawanya.
Pada  dimensi  kerja  adalah  pelayanan dengan  indikator  tingkat  kemauan  pegawai  bekerja dengan  paripurna  diperoleh  nilai  rata-rata  3,57 dengan kriteria jawaban tinggi. Hal ini terjadi karena setiap  pegawai  mau  bekerja  sama  atau  bekerja paripurna  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya  untuk kemajuan  instansi.  Pada  indikator  kemauan  pegawai untuk  bekerja  dengan  sepenuh  hati  diperoleh  nilai rata-rata 3,50 dengan kriteria jawaban tinggi. Hal ini terjadi  karena  pegawai  memiliki  kemauan  bekerja dengan  sepenuh  hati  yang  tinggi.  Pada  indikator sikap  positif  pegawai  dalam menilai  bekerja  sebagai bentuk pelayanan diperoleh nilai rata-rata 3,65dengan  kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini  karena pegawai  memiliki  sikap  positif  dalam  memandang pekerjaan sebagai bentuk pelayanan.
Secara  keseluruhan  dapat  dilihat  bahwa nilai rata-rata etos kerja yang dimiliki setiap pegawai yang  diberikan  kepada  responden  berada  pada  nilai 3,37  dengan  kriteria  jawaban  cukup  tinggi. Kemudian  nilai  rata-rata  tertinggi  sebesar  3,65 dengan  kriteria  jawaban  tinggi  pada  dimensi  kerja adalah  pelayanan  dengan  indikator  bekerja  sebagai bentuk pelayanan. Sedangkan nilai rata-rata terendah sebesar  3,15  dengan  dimensi  kerja  adalah  ibadah dengan indikator keikhlasan kerja.

## 3) Gambaran  Kinerja  Pegawai  pada  PT  BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar
Dari hasil analisa,  dimensi pretasi kerja pada tingkat kecepatan  terdapat  pada  nilai  rata-rata  4,11  dengan kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini  disebabkan  karena karyawan  mampu  bekerja  dengan  cepat.  Pada indikator  penghargaan  terdapat  pada  nilai  rata-rata 4,07  dengan  kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini dikarenakan  apabila  karyawan  berprestasi  akan mendapat  penghargaan  sebagai  motivasi.  Pada indikator  tanggungjawab  terhadap  tugas  terdapat
nilai  rata-rata  4,30  dengan  kriteria  jawaban  sangat tinggi.  Hal  ini  disebabkan  karena  karyawan bertanggungjawab  terhadap  tugas  yang  dibebankan kepadanya.
Pada  indikator  tanggungjawab  terhadap keputusan  memperoleh  nilai  rata-rata  4,26  dengan kriteria  jawaban  sangat  tinggi.  Hal  ini  dikarenakan karyawan  bertanggungjawab  terhadap  keputusan yang dipilih.Pada indikator hasil yang di dapat dalam menyelesaikan  pekerjaan  sesuai  dengan  target  pada tingkat  yang  memuaskan  berada  pada  rata-rata  4,23 dengan kriteria jawaban sangat tinggi.Hal ini karena karyawan antusias untuk mencapai target kerja yang baik, sehingga pekerjaan berlebih tidak mempengaruhi sikap karyawan dalam bekerja.
Pada  indikator  mencapai  target  sesuai dengan  waktu  yang  ditentukan  berada  pada  nilai rata-rata  4,50  dengan  kriteria  jawaban  sangat  tinggi. Hal ini terjadi karena karyawan dapat bekerja dengan tepat  waktu  sesuai  dengan  waktu  yang  telah ditentukan.  Indikator  melaksanakan  tugas  sesuai dengan  jabatan  yang  dimiliki  berada  pada nilai rata- rata  4,23 dengan  kriteria  jawaban  sangat tinggi.  Hal ini karena setiap karyawan dituntut untuk menyelesaikan  tugas  dengan  baik.  Pada  indikator menyelesaikan  tugas  dengan  mandiri  memperoleh nilai  rata-rata  3,38  dengan  kriteria  jawaban  cukup tinggi. Hal ini dikarenakan karyawan belum terbiasa menyelesaikan tugas dengan mandiri.
Pada  dimensi  perilaku  kerja  pada  indikator menyelesaikan  pekerjaan  sesuai  dengan  target  yang telah  ditentukan  berada  pada  niai  rata-rata  4,07 dengan  kriteria  jawaban  tinggi.  hal  ini  disebabkan karena  karyawan  mampu  menyelesaikan  pekerjaan sesuai  dengan  target  yang  telah  ditentukan. Selanjutnya indikator kreativitas untuk menyelesaikan  tugas  agar  dapat  hasil  yang  baik berada  pada  nilai  rata-rata  4,03  dengan  kriteria jawaban tinggi. Hal ini disebabkan karena karyawan dapat  meyelesaikan  tugas  dengan  baik.  Pada indikator bertindak sesuai dengan aturan berada pada nilai  rata-rata  3,69  dengan  kriteria  jawaban  tinggi. Hal  ini  disebabkan  karena  karyawan  taat  dengan peraturan yang telah ditetapkan.
Pada  indikator  memegang  teguh  prinsip- prinsip  etika  dalam  bekerja  berada  pada  nilai  rata- rata  4,15  dengan  kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini disebabkan  karena  karyawan  memegang  teguh prinsip-prinsip  etika  dan  kesopanan  yang  baik.Pada indikator membuktikan kompetensi berada pada nilai rata-rata  4,23  dengan  kriteria  jawaban tinggi.Hal  ini disebabkan  karena karyawan mampu menyelesaikan pekerjaan  maupun  pekerjaan  di  bidang  barunya karena adanya bimbingan dan arahan dari pimpinan. Pada  indikator  berbagi  informasi  tanpa  ada  yang disembunyikan  berada  pada  nilai  rata-rata  4,19 dengan  kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini  karena karyawan  saling  berbagi  informasi  tanpa  ada  yang disembunyikan.
Pada  indikator  bekerja  lebih  baik  dari standar  berada  pada  nilai  rata-rata  4,11  dengan kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini  karena  karyawan mampu  bekerja  dengan lebih  baik  dari  standar  yang
telah  ditentukan.  Selanjutnya,  pada  indikator memahami  tugas  berada  pada  nilai  rata-rata  4,19 dengan  kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini  karena karyawan  memahami  dan  bertanggung  jawab sebagai karyawan bank. Pada indikator dapat bekerja dengan  baik  berada  pada nilai rata-rata  4,03  dengan kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini  karena  karyawan mampu bekerja dengan tim agar mendapat hasil yang diharapkan.
Pada indikator memberikan kontribusi yang baik  berada  pada nilai rata-rata  3,96  dengan  kriteria jawaban  tinggi.  Hal  ini  karena  karyawan  dapat bekerja  dengan  baik  dalam  tim.  Selanjutnya  pada indikator  tingkat  kehadiran  berada  pada  nilai  rata- rata  3,76  dengan  kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini karena karyawan selalu hadir dan jarang cuti kecuali ada  urusan  yang  sangat  penting.  Pada  indikator ketepatan  waktuatas  kehadiran  berada  pada  nilai rata-rata 3,73 dengan kriteria jawaban tinggi. Hal ini karena  karyawan  selalu  hadir  tepat  waktu  dikantor.
Secara keseluruhan kinerja karyawan memiliki  nilai  rata-rata  4,06  yang  berkriteria  tinggi. Nilai rata-rata kinerja karyawan tertinggi padadimensi prestasi
kerja dengan indikatormencapai  target  sesuai  dengan  waktu  yang ditentukan  memiliki  nilai  rata-rata  4,50  yang berkriteria  sangat  tinggi.  Dan  nilai  rata-rata  kinerja karyawan  terendah  pada  dimensi  prestasi  kerja indikator  terbiasa  menyelesaikan  tugas  dengan mandiri memiliki nilai rata-rata 3,38 yang berkriteria cukup tinggi.
b. Deskriptif Kuantitatif
1) Regresi Linear Berganda
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis  pengaruh  kemampuan  intelektual  dan etoa  kerja  terhadap  kinerja  pegawai.  Analisis  data dalam  penelitian  ini  menggunakan  analisis  regresi linier  berganda.  Analisis  regresi  linier  berganda digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel bebas (X) dan variabel terikat (Y), dimana X adalah kemampuan  intelektual,  etos  kerja,  dan  Y  adalah kepuasan  pelanggan.  Maka  dilakukan  perhitungan menggunakan  program  aplikasi  SPSS  versi  21 dengan hasil hitung regresi sebagai berikut:
Tabel 3 Hasil Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant ) 33,312 12,143 Kemampu an Intelektua l ,306 ,133 ,361 Etos Kerja ,302 ,090 ,527
a. Dependent Variable : Kepuasan pelanggan
Berdasarkan  hasil  pengolahan data pada tabel 3  di  atas  diperoleh  model    persamaan
Ŷ  =  33,312  +  0,306X 1 +  0,302X 2, artinya  terdapat pengaruh  yang  positif  antara  variabel  kemampuan intelektual (X 1 ) dan variabel etos kerja (X 2 ) terhadap kinerja pegawai (Y) pada PT BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar.
2) Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi
Hasil koefisien korelasi dan koefisien determinasi dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 4 Hasil Koefisien Korelasi dan Determinasi
Model Summary b Model R R Squar e Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,660 a ,436 ,387 4,39527
a. Predictors: ( Constant ), Harga, Failitas
b. Dependent Variable : Kepuasan Pelanggan Berdasarkan  tabel  4  diperoleh  nilai  r  = 0,660 yang artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif  antara  kemampuan  intelektual  dan  etos  kerja terhadap  kinerja  pegawai  pada  PT  BPRS  Amanah Bangsa  Pematangsiantar.  Selanjutnya  diperoleh koefisien  determinasi  R square 0,436  artinya  tinggi rendahnya  kepuasan  pelanggan  sebesar  43,6%  dapat dijelaskan  oleh  kemampuan  intelektual  dan  etos kerja.  Sedangkan  sisanya  sebesar  33%  dipengaruhi oleh  faktor-faktor  lain  seperti  motivasi,  disiplin kerja, budaya organisasi, lingkungan kerja dan faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
3) Uji Hipotesis
a) Uji Simultan (Uji F)
Uji  F  digunakan  untuk  mengetahui  apakah variabel  bebas  (harga  dan  fasilitas)  berpengaruh terhadap  variabel  terikat  (kepuasan  pelanggan) secara  bersama-sama  atau  simultan.  Pengujian  ini dilakukan  untuk  membandingkan  antara  F hitung dan F tabel pada taraf signifikansi sebesar 5% atau α = 0,05 dengan  menggunakan  program  aplikasi SPSS ,  dapat dilihat dari tabel berikut:
Tabel 5 Hasil Uji Simultan (Uji F) Berdasarkan  tabel  5  di  atas,  diperoleh  nilai F hitung sebesar 8,883 > F tabel dengan (0,05 ; 2 vs 192) sebesar  3,42  atau  dengan  taraf  signifikan  0,000  ≤  α 0,05, maka H 0 ditolak artinya kemampuan intelektual dan  etos  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  pegawai  pada  Guest  House Humanitas Pematangsiantar.

## b) Uji Parsial (Uji t)
Untuk  menghasilkan  suatu  kesimpulan  yang valid, maka harus dilakukan uji hipotesis (uji t). Dari hasil perhitungan koefisien korelasi diketahui bahwa kemampuan  intelektual,  etos  kerja  dan  kinerja pegawai  berhubungan,  untuk  menguji  kebenarannya maka dilakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan program SPSS, yaitu:
Tabel 6
Perkiraan Nilai t hitung
Coefficients a Model t Sig. 1 (Constant) 2,743 ,012 Kemampua n Intelektual 2,298 ,031 Etos Kerja 3,354 ,003 a. Dependent Variable : Kepuasan Pelanggan Berdasarkan  tabel  6  diperoleh  nilai  t hitung pada  variabel  kemampuan  intelektual  (X 1 )  sebesar 2,298  >  t tabel dengan  df  =  n-k-1  (195-2-1=192) sebesar 2,068 atau dengan taraf signifikan 0,031 ≤ α 0,05,  maka  H 0 ditolak,  artinya  kemampuan intelektual  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  pegawai  pada  PT  BPRS  Amanah Bangsa  Pematangsiantar secara parsial.
Sedangkan  t hitung pada  variabel  etos  kerja  (X 2 ) sebesar
3,354 > dari t tabel dengan df = n-k-1 (195-2-1=192) sebesar 2,068 atau dengan taraf  signifikan  0,003  ≤    α  0,05,  maka  H 0 ditolak, artinya  etos kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  pegawai  pada  PT  BPRS  Amanah Bangsa Pematangsiantar secara parsial.
2. Evaluasi
a. Kemampuan  Intelektual    pada  PT  BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar
Kemampuan
intelektual sangat mempengaruhi  kualitas  dan  kuantitas  para  pegawai dalam  bekerja.  Kemampuan  intelektual  pada  PT BPRS  Amanah  Bangsa  Pematangsiantar  dapat dikatakan  tinggi,  hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil kuesioner  yang  dibagikan  kepada  responden  yang secara  keseluruhan  diperoleh  dengan  nilai  rata-rata 3,65 dengan kriteria jawaban tinggi
Namun  ada  beberapa  aspek  yang  dinilai tinggi  tapi  masih  ada  yang  dibawah  rata-rata indikator  lain,  yang  pertama  yaitu  pada  dimensi pemahaman  verbal  dengan  indikator memahami  apa yang  dibaca  diperoleh  nilai  rata-rata  3,50  dengan kriteria  jawaban  tinggi,  cara  meningkatkannya adalah  pegawai  lebih  sering  bertanya  kepada
pimpinan  atau  sesama  rekan  kerja.  Pada  indikator memahami  apa  yang  didengar  diperoleh  nilai  rata- rata  3,46  dengan  kriteria  jawaban  tinggi,  cara meningkatkannya  adalah  pegawai  jangan  sungkan bertanya tentang apa yang tidak dipahami.
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Squar e F Sig. 1 Regressi on 343,216 2  171,60 8 8,88 3 ,001 b Residual 444,322  23  19,318 Total 787,538  25 a. Dependent Variable : Kinerja Pegawai
b. Predictors: (Constant ), Etos Kerja, Kemampuan Intelektual
Pada  dimensi  kecepatan  konseptual  dengan indikator  kemampuan  pegawai mengenali  kemiripan berkas  diperoleh  nilai  rata-rata  3,42  dengan  kriteria jawaban  tinggi,  cara  meningkatkannya  adalah dengan  pimpinan  lebih  sering  memberikan  arahan kepada  pegawai  seperti  memberi  tahu  cara  melihat kemiripan  suatu  berkas  yang  terlihat  berbeda.  Pada indikator  kemampuan  pegawai  dalam  menalar diperoleh nilai rata-rata 3,30dengan kriteria jawaban cukup tinggi, cara meningkatkannya adalah pegawai harus  lebih  sering  bertanya  kepada  pimpinan  dan sesama  pegawai  dalam  hal-hal  yang  belum dimengerti.  Pada  indikator  kemampuan  pegawai mengidentifikasi  suatu  permasalahan  diperoleh  nilai rata-rata  3,11  dengan  kriteria  jawaban  cukup  tinggi, cara meningkatkannya adalah perusahaan harus lebih sering mengadakan pelatihan untuk pegawainya.
Pada  dimensi  penalaran  deduktif  dengan indikator  tingkat  kelogisan  pegawai  dalam  menilai suatu  argumen  yang  diberikan  diperoleh  nilai  rata- rata  3,61  dengan  kriteria  jawaban  tinggi,  cara meningkatkannya  adalah  pegawai  harus  lebih  teliti dan  lebih  menggunakan  logika    ketika  menilai argumen yang diterimanya.  Pada indikator ketelitian pegawai  dalam  bekerja diperoleh nilai rata-rata  3,30 dengan  kriteria  jawaban  cukup  tinggi,  cara meningkatkannya  adalah  perusahaan  mengadakan pelatihan-pelatihan  untuk  meningkatkan  ketelitian pegawai dalam bekerja.
Kemampuan  intelektual  pegawai  PT  BPRS Amanah  Bangsa  Pematangsiantar  dalam  hal  ini sudah  dikategorikan  tinggi.  Walaupun  sudah dikategorikan  tinggi,  sebaiknya  instansi  juga meberikan peluang untuk pendidikan lebih lanjut dan memberikan  beasiswa  untuk  program  penyetaraan, memberikan  pelatihan  secara  rutin  untuk  menggali potensi serta kemampuan pegawai sehingga pegawai memiliki  kemahiran  dalam  menyelesaikan  setiap tugasnya.

## b. Etos  Kerja  pada  PT  BPRS  Amanah  Bangsa Pematangsiantar
Etos  kerja  merupakan  seperangkat  sikap atau  pandangan  mendasar  yang  dipegang  pegawai untuk menilai  bekerja  sebagai  suatu hal  yang positif bagi  penigkatan  kualitas kehidupan  mereka.  Dengan adanya  etos  kerja  dalam  diri  pegawai,  diharapkan akan membuka pandangan  dan  sikap  pegawai  untuk menilai  tinggi  terhadap  kerja  keras  dan  sungguh- sungguh.  Etos  kerja  yang  ada  pada  PT  BPRS Amanah  Bangsa  Pematangsiantar  cukup  tinggi,  hal ini  dapat  dilihat  dari hasil  kuesioner  yang  dibagikan kepada responden yang secara keseluruhan diperoleh nilai  rata-rata  3,37  dengan  kriteria  jawaban  cukup tinggi.
Terdapat  beberapa  indikator  yang  masih berada dibawah nilai rata-rata.  Seperti  pada  dimensi kerja adalah rahmat, pada indikator ketulusan dalam bekerja  diperoleh nilai rata-rata  3,30  dengan  kriteria jawaban cukup tinggi, cara meningkatkannya adalah pegawai  harus  melatih  diri  agar  lebih  tulus  dalam bekerja  seperti  menghilangkan  sikap  bersungut- sungut  ketika  bekerja.  Pada  indikator  rasa  syukur
dalam  bekerja  diperoleh  nilai  rata-rata  3,26  dengan kriteria jawaban cukup tinggi, cara meningkatkannya adalah  pegawai  harus  melatih  diri  untuk  lebih mensyukuri  pekerjaannya  seperti  menerima  dengan senang  hati  pekerjaannya  saat  ini  hingga  timbul keinginan  bekerja  dengan  sungguh-sungguh.  Pada indikator  kepatuhan  dalam  bekerja  diperoleh  nilai rata-rata  3,19  dengan  kriteria  jawaban  cukup  tinggi, cara meningkatkannya adalah perusahaan memberikan  teguran  dan  sanksi  bagi  pegawai  yang kurang patuh dalam bekerja.
Pada  dimensi  kerja adalah aktualisasi,  pada indikator  keinginan  untuk  bekerja  keras  diperoleh nilai  rata-rata  3,30  dengan  kriteria  jawaban  cukup tinggi,  cara  meningkatkannya  adalah  pegawai  harus lebih  membiasakan  untuk  mau  bekerja  keras  dalam pekerjaannya.  Pada  indikator  semangat  dalam bekerja  diperoleh nilai rata-rata  3,26  dengan  kriteria jawaban cukup tinggi, cara meningkatkannya adalah perusahaan  memberikan  dorongan-dorongan  berupa hadiah  atau  peningkatan  karir  bagi  karyawan  yang memiliki  semangat  yang  tinggi  dalam  bekerja  dan melarang  pekerja  bermain  wifi  yang  tidak  ada hubungannya  dengan  pekerjaan  ketika  jam  kerja. Pada  indikator  upaya  pegawai  mendapatkan  prestasi diperoleh nilai rata-rata 3,07 dengan kriteria jawaban cukup  tinggi,  cara  meningkatkannya  adalah  dengan memberikan reward baik  langsung  dan  tidak langsung  kepada  pegawai  yang  memiliki  prestasi kerja yang inggi.
Pada  dimensi  kerja  adalah  ibadah,  pada indikator keseriusan pegawai dalam bekerja diperoleh nilai rata-rata 3,23 dengan kriteria jawaban cukup  tinggi,  cara  meningkatkannya  adalah  dengan memberikan  teguran  dan  sanksi  bagi  pegawai  yang kurang  serius  dalam  bekerja.  Pada  indikator kecintaan  pegawai  terhadap  pekerjaannya  diperoleh nilai  rata-rata  3,19  dengan  kriteria  jawaban  cukup tinggi,  cara  meningkatkannya  adalah  pegawai  harus lebih melatih diri untuk lebih mencintai pekerjaannya  dengan  melakukan  pekerjaan  dengan sungguh-sungguh  tanpa  harus  disuruh-suruh  atasan. Pada  indikator  keikhlasan  pegawai  dalam  bekerja diperoleh nilai rata-rata 3,15 dengan kriteria jawaban cukup tinggi, cara meningkatkannya adalah pegawai harus lebih menumbuhkan rasa ikhlas dalam bekerja. Pada  dimensi  kerja  adalah  kehormatan,  pada indikator  tingkat  bekerja  dengan  penuh  keunggulan diperoleh nilai rata-rata 3,34 dengan kriteria jawaban cukup tinggi, cara meningkatkannya adalah perusahaan  memberikan reward secara  langsung ataupun  tidak  langsung  bagi  pegawai  yang  unggul dalam bekerja.
Etos  kerja  pada  PT  BPRS  Amanah  Bangsa Pematangsiantar  dalam  hal  ini  dikategorikan  cukup baik. Walaupun demikian, perusahaan  harus meningkatkan  etos  kerja  bagi  para  pegawainya dengan  lebih  memperkuat  kerja  dengan  amanah, panggilan,  seni,  kehormatan,  dan  pelayanan  agar terciptanya  semangat  kerja  yang  lebih  tinggi sehingga  pegawai  dapat  lebih  memfungsikan  etos kerja  yang  ada  dalam  dirinya  untuk  peningkatan kualitas hasil kerja.
c. Kinerja  Pegawai  pada  PT  BPRS  Amanah Bangsa Pematangsiantar
Tinggi  rendahnya  kinerja  karyawan  dapat dilihat dari kemampuan karyawan mampu menyelesaikan tugas sehingga mempengaruhi keberhasilan perusahaan itu sendiri.  Dimensi kinerja karyawan  yang ada pada  PT  BPRS  Amanah  Bangsa Pematangsiantar  dikatakan  sangat  tinggi.  Hal  ini dapat dilihat dari hasil kuesioner yang dibagiikan ke responden,  secara  keseluruhan  dengan  nilai  sangat tinggi  dengan  nilai  rata-rata  4,06  dengan  kriteria jawaban tinggi.
Dari  nilai  rata-rata  diatas  ada  dimensi kinerja  karyawan  pada  PT  BPRS  Amanah  Bangsa Pematangsiantar  yang harus menjadi  perhatian  yaitu prestasi  kerja  dan  perilaku  kerja.  Dari  perhitungan rata-rata  kinerja  karyawan  diperoleh  nilai  tinggi, namun  ada  beberapa  aspek  dinilai  tinggi  tetapi nilainya  masih  dibawah  rata-rata  dari  indikator- indikator  lain,  yang  pertama  dimensi  prestasi  kerja pada  indikator  terbiasa  menyelesaikan  tugas  dengan mandiri  memperoleh  nilai  sebesar  3,38  dengan kriteria jawaban cukup tinggi. Untuk meningkatkannya  karyawan  sebaiknya  mengukuti pelatihan  dengan  rutin  agar  mampu  dan  terbiasa menyelesaikan tugas dengan mandiri.
Selanjutnya  untuk  dimensi  perilaku  kerja pada indikator kreativitas untuk menyelesaikan tugas agar dapat hasil yang baik berada pada nilai rata-rata 4,03  dengan  kriteria  jawaban  tinggi.  Hal  ini disebabkan  karena  karyawan  kurang  memiliki kreativitas  yang  tinggi  sebaiknya  karyawan  lebih sering  bertanya  dengan  karyawan  lain  tentang  tugas sehingga  dapat  meyelesaikan  tugas  dengan  lebih baik.  Pada  indikator  bertindak  sesuai  dengan peraturan  yang  telah  ditetapkan  memperoleh  nilai rata-rata  sebesar  3,69  dengan  kriteria  tinggi.  Cara meningkatkannya  yaitu  sebaiknya  karyawan  lebih taat  lagi  dengan  peraturan  yang  telah  ditetapkan. Pada  indikator  bekerja  dengan  baik  dalam  tim dipetoleh nilai rata-rata 4,03 dengan kriteria jawaban tinggi,  cara  meningkatkannya    yaitu  sebaiknya pegawai  lebih  berinisiatif  dan  berkontribusi  ketika bekerja dalam tim.
Pada indikator memberikan kontribusi yang baik memperoleh nilai rata-rata sebesar 3,96 dengan kriteria tinggi. Cara meningkatkannya yaitu sebaiknya  karyawan  saling  membantu  baik  tenaga maupun  pikiran  saat  bekerja  dalam  tim.  Pada indikator  tingkat  kehadiran  memperoleh  nilai  rata- rata 3,76dengan kriteria tinggi. Cara meningkatkannya  yaitu  karyawan  harus  lebih disipllin  lagi  dalam  hal  kehadiran.  Untuk  indikator ketepatan  waktu  atas  kehadiran  berada  pada  nilai rata-rata  3,73dengan  kriteria  tinggi  cara  untuk meningkatkannya adalah karyawan harus lebih cepat dan tepat waktu datang ke kantor.
Kinerja  karyawan  pada  PT  BPRS  Amanah Bangsa  Pematangsiantar  dalam  hal  ini  sudah dikategorikan tinggi. Walaupun dikategorikan tinggi, perusahaan  sebaiknya  memberikan  kesempatan kepada pegawai untuk berinovasi sehingga menimbulkan kreativitas dalam bekerja.

## D. KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
a. Hasil  analisis  deskriptif  kualitatif  tentang kemampuan  intelektual  memiliki  nilai  rata- rata keseluruhan 3,65 dengan kriteria jawaban tinggi.  Kemudian  nilai  rata-rata  tertinggi sebesar  4,03  dengan  kriteria  jawaban  tinggi pada  pada  dimensi  ingatan  dengan  indikator ingatan  pegawai  dalam  mengingat  suatu pekerjaan.  Sedangkan  nilai  rata-rata  terendah sebesar 3,11 pada dimensi kecepatan konseptual  dengan  indikator  kemampuan pegawai  mengidentifikasi  perbedaan  suatu masalah.
b. Hasil analisis deskriptif kualitatif tentang etos kerja memiliki nilai rata-rata keseluruhan 3,37 dengan  kriteria  jawaban  cukup  tinggi. Kemudian  nilai  rata-rata  tertinggi  sebesar 3,65  dengan  kriteria  jawaban  tinggi  pada dimensi  kerja  adalah  pelayanan  dengan indikator  bekerja  sebagai  bentuk  pelayanan. Sedangkan  nilai  rata-rata  terendah  sebesar 3,15  dengan  dimensi  kerja  adalah  ibadah dengan indikator keikhlasan kerja
c. Hasil  analisis  deskriptif  kualitatif  tentang kinerja  pegawai  memiliki  nilai  rata-rata keseluruhan 4,06 yang berkriteria tinggi. Nilai rata-rata  kinerja  karyawan  tertinggi  pada dimensi  prestasi  kerja  dengan  indikator mencapai  target  sesuai  dengan  waktu  yang ditentukan  memiliki  nilai  rata-rata  4,50  yang berkriteria  sangat  tinggi.  Dan  nilai  rata-rata kinerja  karyawan  terendah  pada  dimensi prestasi kerja indikator terbiasa menyelesaikan tugas dengan mandiri memiliki  nilai  rata-rata  3,38  yang  berkriteria cukup tinggi.
d. Hasil analisis regresi linear berganda diperoleh persamaan Ŷ= 33,312 + 0,306X 1 + 0,302X 2 ,  artinya  terdapat  pengaruh  yang positif antara kemampuan intelektual (X 1 ) dan etos  kerja  (X 2 )  terhadap  kinerja  pegawai  (Y)
pada PT BPRS Amanah Bangsa
Pematangsiantar.
e. Hasil  analisis  korelasi  diperoleh  nilai  r  = 0,660,  yang  artinya  terdapat  hubungan  yang kuat dan positif antara kemampuan intelektual, etos kerja dengan kinerja pegawai pada PT BPRS Amanah Bangsa Pematangsiantar. Sedangkan koefisien
determinasi  diperoleh  nilai R  Square sebesar 0,436,  artinya  tinggi  rendahnya  kinerja pegawai  sebesar 43,6%  dapat  dijelaskan  oleh kemampuan  intelektual  dan  etos  kerja, sedangkan sisanya sebesar 56,4% dipengaruhi oleh  faktor  lain  seperti  budaya  organisasi, motivasi, lingkungan kerja dan lain-lain.
f. Hasil pengujian hipotesis secara simultan (Uji F) diperoleh nilai F hitung sebesar 8,883 > F tabel dengan  (0,05  ;  2  vs  23)  sebesar  3,42  atau dengan taraf signifikan 0,000 ≤ α 0,05, maka H0  ditolak,  artinya  kemampuan  intelektual dan  etos  kerja berpengaruh  positif  dan
125
signifikan terhadap kinerja pegawai PT BPRS Amanah  Bangsa  Pematangsiantar.  Hasil pengujian  hipotesis  secara  parsial  (Uji  t) diperoleh  nilai  t hitung kemampuan  intelektual sebesar 2,298 > t tabel dengan df = n-k-1 (26-2- 1=23)  sebesar  2,068  atau  dengan  taraf signifikan  0,031  ≤  α 0,05,  maka  H 0 ditolak, artinya  kemampuan  intelektual  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai  pada  PT  BPRS  Amanah  Bangsa Pematangsiantar.  Kemudian  nilai  t hitung pada etos  kerja  sebesar  3,354  >  dari  t tabel dengan df  =  n-k-1  (26-2-1=23)  sebesar  2,068  atau dengan taraf signifikan 0,003 ≤  α 0,05, maka H 0 ditolak,  artinya  etos  kerja  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai  pada  PT  BPRS  Amanah  Bangsa Pematangsiantar.

## 2.    Saran
a. Kemampuan  intelektual  pegawai  pada  PT BPRS  Amanah  Bangsa  Pematangsiantar  masih perlu ditingkatkan,  untuk  itu sebaiknya perusahaan memberikan peluang untuk pendidikan lebih lanjut juga meberika beasiswa untuk  program  penyetaraan,  dan  memberikan pelatihan  secara  rutin  untum  menggali  potensi dan  serta  kemampuan  pegawai  sehingga pegawai memiliki kemahiran dalam menyelesaikan setiap tugasnya.
b. Etos  kerja  pada  PT  BPRS  Amanah  Bangsa Pematangsiantar  sudah  bagus,  akan  tetapi sebaiknya perusahaan harus meningkatkan etos kerja  bagi  para  pegawainya  dengan  lebih memperkuat  kerja  dengan  rahmat,  panggilan, ibadah,  kehormatan,  dan  pelayanan  agar terciptanya  semangat  kerja  yang  lebih  tinggi sehingga  pegawai  dapat  lebih  memfungsikan etos  kerja  yang  ada  dalam  dirinya  untuk peningkatan kualitas hasil kerja.
c. Kinerja  karyawan  pada  PT  BPRS  Amanah Bangsa  Pematangsiantar  dalam  hal  ini  sudah dikategorikan sangat tinggi. Walaupun dikategorikan  tinggi,  sebaiknya  perusahaan memberikan kesempatan kepada pegawai untuk berinovasi  sehingga  menimbulkan  kreativitas dalam bekerja.
d. Sehubungan dengan keterbatasan penulis, maka hasil  dari  penelitian  ini  masih  jauh  dari  kata sempurna.  Untuk  itu,  penulis  menyarankan kepada peneliti selanjutnya agar dapat memasukkan  lebih  banyak  variabel  penelitian lain  yang  tidak  dibahas  pada  penelitian  ini, seperti budaya organisasi, motivasi, lingkungan kerja dan lain-lain.

## E. DAFTAR PUSTAKA
Anoraga, Pandji. 2001. Psikologi Kerja . Jakarta: Penerbit Rineka Cipta. .........., 2009. Manajemen Bisnis . Jakarta: Rineka Cipta.
Asifudin, Ahmad Janan. 2004. Etos Kerja
Islami . Surakarta:
Muhammadiyah.
Cherrington. 2000. Manajemen . Edisi Kedua.
Cetakan  Kedelapan  belas.  Bogor:  Grafika Mardi Yuana.
Daft, Richard L. 2002. Manajemen .Edisi Kelima. Jilid I. Jakarta: Erlangga. Dessler,  Gary. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta:  Indeks. Dharma, Agus. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:   Erlangga Febriana, Puji Maya. 2009. Pengaruh Etos Kerja Islam Terhadap Kinerja Pegawai Pada Bank Pembiayaan
Rakyat  Syari’ah  Artha  MasAbadi
Kabupaten    Pati .  Semarang:  Institut
Agama  Islam Negeri Walisongo Semarang. Skripsi Fitrianto, Rian F. 2011. Pengaruh Etos Kerja Islam Terhadap Kinerja  Pegawai PT BPRS Buana Mitra Perwira Purbalingga . Semarang: Institut Agama Islam Negeri Walisongo Semarang. Skripsi. Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.  Gibson,  James,  L.  2000. Organisasi, Perilaku, Struktur dan Proses .  Edisi  V.  Cetakan  Ketiga.  Jakarta: Penerbit Erlangga. Goleman, Daniel. 2002. Working With Emotional Intellegence . Jakarta:  PT Gramedia Pustaka Utama. Griffin, Ricky, W, 2004. Manajemen . Edisi VII, Jilid I. Jakarta: Erlangga. Haq, Muhibbatul H. 2015. Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Etos Kerja Islam, Disiplin Kerja, Motivasi, Kompensasi, Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual  Terhadap  Kinerja  Pegawai BPRS Yogyakarta . Yogyakarta: Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Skripsi. Luthans, Fred. 2006. Perilaku Organisasi . Edisi Bahasa Indonesia. Yogyakarta: ANDI.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2004.
Manajemen  Sumber  Daya  Perusahaan . Bandung: PT Remaja Indonesia. Mangkunegara,  Anwar  Prabu.  2009. Evaluasi
Kinerja Sumber Daya Manusia . Bandung: Refika Aditama. Mathis, Robert L. Dan John H. Jackson. 2006. Human Resource Managemen . Edisi X. Jakarta: Salemba Empat. .........., 2006. Human Resources Management .  Edisi  X.  Jakarta:  Salemba Empat.
Mondy, Wayne R. 2008. Manajemen Sumber
Daya Manusia . Cetakan  Kedua. Bogor:
Ghalia Indonesia.
Mubarak, W. 2007. Promosi Kesehatan Sebuah Pengantar Proses Belajar Mengajar Dalam Pendidikan . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Muda, Iskandar. Ahmad Rafiki. dan Martua  Rezeki Harahap. 2014. Factors influencing  employess’  performance  (a study  on  the  islamic  banks  in Indonesia) . Indonesia: University of North Sumatera,  University  of Malaysia. Internasional  Journal  of  Business  and Social  Science .  Volume  5,  Nomor  2, http://www.ijbssnet.com Purwanto, Ngalim. 2003. Psikologi
Pendidikan . Bandung: PT Remaja
Rosdakarya. Rahmad, Nur. 2004. Pengaruh Penematan Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Komunikasi  Kerja  Terhadap  Kinerja Pegawai (Studi   Kasus Pada PT Bank Muamalat Jember). Jember: Universitas Muhammadiyah. Jurnal Ekonomi. Volume 4, Nomor 2,
http://digilib.Unmuhjember.ac.id/download. php?id=2427. 07 Juni 2017.
Rahmatika, Ika. 2014. Pengaruh Kemampuan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja  Pegawai  Studi  di  Bank  BNI Syariah  Cabang  Bogor .  Jakarta:  UIN Syarief Hidayatullah. Skripsi.
Rivai,Veithzel. 2004. Manajemen Sumber
Daya manusia untuk Perusahaan dari  Teori  ke  Praktik .  Jakarta:  PT  Raja Grafindo Persada. ........, 2005. Manajemen Sumber Daya
Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik .  Jakarta:  PT  Raja  Grafindo Persada.
Robbins, Stephen P. 2001. Perilaku Organisasi . Edisi 8. Jakarta: Prentice Hall.
Robbins, Stephen P. 2003. Perilaku Organisasi .  Jilid  2.  Jakarta:  PT  Indeks Kelompok Gramedia Robbins, Stephen P. dan Mary Coulter. 2011.
Manajemen .  Edisi  Kesepuluh.  Jakarta:
Erlangga.
Robbins, Stephen P. dan Timothy A. Judge.
2008. Manajemen . Edisi  Keduabelas. Jakarta: Erlangga. Sinamo. 2005. Delapan Etos Kerja Profesional :  Navigator  Anda  Menuju Sukses. Bogor: Grafika Mardi Yuana. Simbolon, Hotman. 2013. Statistika . Yogyakarta: Penerbit Graha Ilmu. Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
Bandung:
Alfabeta.
Surat Edaran Bank Indonesia No. 15/4 Tanggal 26 Februari 2013.
Sutrisno, H. Edy. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama: Cetakan Ketiga. Jakarta : Kencana.
Tasmara, Toto. 2002. Etos Kerja Islami . Jakarta: Gema Insani Press. Wibowo.  2007. Manajemen Kinerja . Edisi III.
Jakarta:  Rajawali  Pers.  kesembilan.  Jilid pertama  dan  kedua.  Jakarta:  Prehallindo.
131