doi: mkts.v25i2.23619

## Mitigasi Non Revenue Water (NRW) Sistem Jaringan Distribusi pada District Meter Area (DMA) Zona Kota Blahbatuh PDAM Gianyar
* Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya
Program Studi Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Udayana, Denpasar
*) wiwiet91@yahoo.com
Received: 13 Juni 2019 Revised: 16 Desember 2019. Accepted: 20 Desember 2019

## Abstract
The most common problem with drinking water supply is Non Revenue Water (NRW). NRW can be grouped into two types, namely physical water loss and non-physical water loss. This study aims to determine the NRW size, NRW causes, counter measures that can be done to suppress NRW. The results of evaluation of distribution networks that occur in the Blahbatuh City Zone District Meter Area (DMA) PDAM Gianyar. The difference between the amount of water distributed and the amount of water recorded in the account is NRW. The way to find out the cause and control of NRW is to analyze the results of the step test, UFM test (Ultrasonic Flow Meter), and conduct the interviews with employees of PDAM. The evaluation of distribution networks is only done in DMA Pande that has completed data. The amount of NRW that occured in the Blahbatuh City Zone is 474,142.83  m 3 /year  (59.91%).  The  water  loss  is  caused  by  damage  to  pipe  accessories,  leaky  pipes, inaccuracies  in  the  accuracy  of  the  water  meter.  The  water  loss  can  be  overcame  by  establishing  a  DMA, replacing  pipe  accessories,  calibrating  and  replacing  water  meters.  The  evaluation  results  for  the  existing conditions of the distribution network in DMA Pande  of Blahbatuh City Zone have not worked optimally. It seen from the results of the waternet and from the number of SR’s that have not met the requirements for the formation of a DMA.
Keywords : Non revenue water, district meter area, causes, mitigation, evaluation

## Abstrak
Permasalahan penyediaan air minum yang paling sering terjadi adalah  Air Tidak Berekening (NRW). NRW dapat dikelompokkan menjadi dua jenis yaitu kehilangan air fisik dan kehilangan air non fisik. Penelitian ini bertujuan  untuk  mengetahui  besarnya  NRW,  penyebab  NRW,  penanggulangan  yang  dapat  dilakukan  untuk menekan NRW, dan hasil evaluasi jaringan distribusi yang terjadi di dalam District Meter Area (DMA) Zona Kota  Blahbatuh  PDAM  Gianyar.  Selisih  antara  jumlah  air  yang  didistribusikan  dengan  jumlah  air  yang tercatat  di  rekening  disebut  NRW.  Cara  yang  dilakukan  untuk  mengetahui  penyebab  dan  penanggulangan NRW adalah dengan menganalisis hasil langkah penapisan (step test), uji Pengukur Aliran Ultrasonik/UFM (Ultrasonic Flow Meter), serta melakukan wawancara dengan pegawai PDAM. Evaluasi jaringan distribusi hanya  dilakukan  di  DMA  Pande  yang  memiliki  data  lengkap.  Besarnya  NRW  yang  terjadi  di  Zona  Kota Blahbatuh adalah sebesar 474.142,83 m 3 /tahun (59,91%). Kehilangan air disebabkan oleh rusaknya aksesoris pipa, pipa bocor, ketidakakuratan akurasi water meter. Kehilangan air dapat ditanggulangi dengan melakukan pembentukan  DMA,  penggantian  aksesoris  pipa,  melakukan  kalibrasi  dan  penggantian  water  meter.  Hasil evaluasi  untuk  kondisi  eksisting  jaringan  distribusi  di  DMA  Pande  belum  bekerja  secara  optimal.  Hal  itu dilihat dari hasil waternet dan dari jumlah SR yang belum memenuhi syarat terbentuknya suatu DMA.
Kata Kunci : Air tidak berekening, kawasan bermeter, penyebab, penanggulangan, evaluasi
Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya

## Pendahuluan
Air  merupakan  kebutuhan  yang  sangat  vital  bagi kehidupan  manusia.  Salah  satu  kebutuhan  hidup yang  utama yaitu  kebutuhan air  bersih.  Maka  dari itu, pada setiap daerah terdapat Perusahaan Daerah Air  Minum  (PDAM)  yang memberikan pelayanan air bersih kepada masyarakat. Masalah yang paling besar  dan  selalu  terjadi  dalam  pengelolaan  air minum  adalah  kehilangan  air  atau Air  Tidak Berekening ( Non  Revenue  Water /  NRW).  NRW merupakan  selisih  antara  volume  input  sistem  dan konsumsi resmi berekening (Putra, 2009). Berdasarkan  bentuknya,  kehilangan  air  dapat dibedakan  menjadi  dua  yaitu  kehilangan  air  non fisik dan kehilangan air fisik.
Salah  satu  upaya  yang  dapat  dilakukan  untuk menekan tingkat kehilangan air fisik adalah dengan pembentukan  kawasan  bermeter  (DMA).  Hal tersebut  berarti  suatu  DMA  adalah  suatu  wilayah atau  area  yang  dibatasi  oleh  satu  atau  beberapa meter air (Annisa & Hadi, 2015).
Penanganan  kehilangan  air  non  fisik  dapat ditempuh dengan melakukan tindakan srategis baik melalui sektor administratif maupun hukum, antara lain dengan menetapkan peraturan untuk memberikan  sanksi  kepada  pencuri  air  dan sambungan  ilegal,  melakukan  kalibrasi  meter  air induk  dan  meter  air  pelanggan,  melakukan penggantian  meter  air  pelanggan  secara  berkala (dua atau lima tahun sekali), melakukan pemeriksaan  ulang  untuk  membaca  meter  air pelanggan,  hingga  melakukan  inspeksi  mendadak untuk pelanggan skala besar.
Menurut
BPPSPAM (Badan Peningkatan Penyelenggaraan  Sistem  Penyediaan  Air  Minum) tahun  2014,  ada  sebanyak  38,4%  air  yang diproduksi  oleh  PDAM  di  Indonesia  hilang sehingga  tidak  terbayarkan.  Hal  ini  menyebabkan kerugian sebesar Rp. 1,139 Triliun setiap tahunnya. Kehilangan  air  ini  terdiri  dari  konsumsi  resmi  tak berekening  1,9%,  kehilangan  air  komersial  11,5% dan kehilangan air fisik 25%.
Berdasarkan data Laporan Teknik  PDAM Gianyar tahun  2018,  PDAM  Gianyar terdiri  dari  tujuh cabang  yang  terbagi  atas  51  zona  yaitu Tampaksiring  (delapan  zona),  Tegalalang  (empat zona), Payangan (lima zona), Ubud (delapan zona), Sukawati (lima zona), Blahbatuh (tujuh zona), dan Gianyar (14 zona).
Pada  Zona  Blahbatuh  terdapat  tujuh  zona  salah satunya  adalah  zona  Kota  Blahbatuh  dengan memiliki NRW paling tinggi. Di zona ini memiliki tiga  buah  DMA  dengan  total  tingkat  NRW  yang
cukup  tinggi  setiap  bulannya.  Adapun  besarnya NRW  dari  bulan  Januari  2017  hingga  bulan Desember  2017  adalah  sebesar  58,6%;  50,9%; 48,14%;  62,29%;  52,88%;  63,59%;  57,26%; 67,69%;  65,71%;  63,67%;  64,49%;  57,99%, dengan rata-rata sebesar 59,44%.
Berdasarkan  hal  tersebut  di  atas,  maka  perlu dilakukan  suatu  analisis  NRW  dalam  DMA  zona Kota  Blahbatuh  PDAM  Gianyar,  khususnya  di DMA  Pande  yang  memiliki  data  lengkap  untuk mengetahui besarnya NRW dan penyebabnya serta mencari solusi untuk masalah yang terjadi.

## Sistem penyediaan air minum
Berdasarkan  PP  Nomor  122  Tahun  2015  tentang Sistem  Penyediaan  Air  Minum  (KEMENTRIAN- PUPR,  2016).  Sistem  Penyediaan  Air  Minum adalah  kegiatan  menyediakan  air  minum  untuk memenuhi kebutuhan masyarakat agar mendapatkan  kehidupan  yang  sehat,  bersih,  dan produktif.  Sistem  penyediaan  air  minum  yang selanjutnya  disebut  SPAM  merupakan  satu kesatuan  sistem  fisik  dan  non  fisik  dari  prasarana dan sarana air minum.

## Air tidak berekening (NRW)
Berdasarkan  Peraturan  Menteri  Pekerjaan  Umum Nomor  20  Tahun  2006  tentang  batas  maksimal kebocoran air bersih untuk perusahaan air minum, toleransi  NRW  maksimal  adalah  sebesar  20%. NRW  adalah  selisih  antara  jumlah  air yang diproduksi  dengan  air  yang  terjual  atau  yang didistribusikan kepada pelanggan melalui meter air. NRW  juga  merupakan  suatu  indikator  yang menunjukkan kinerja dari manajemen air, semakin tinggi  nilai  NRW  mengindikasikan  buruknya manajemen  yang  dilakukan  (Frauendorfer  & Liemberger, 2010).

## Penyebab kehilangan air
Penyebab kehilangan air dapat dibagi menjadi dua yaitu  kehilangan  air  fisik  dan  kehilangan  air  non fisik.  Kehilangan  air  fisik  adalah  kehilangan  air yang  secara  nyata  terbuang  dari  sistem  distribusi sehingga tidak dapat dimanfaatkan. Kehilangan air ini  umumnya  dapat  terlihat  secara  fisik  misalnya dengan adanya aliran air yang keluar dari jaringan pipa distribusi (Febriany, 2014).
Menurut  Farley et  al. (2008)  kehilangan  air  non fisik  merupakan  hilangnya  air  yang  terjadi  dan secara fisik tidak terlihat atau tidak diperhitungkan dalam  proses  penagihan.  Kehilangan  air  ini  dapat berupa  kehilangan  air  tercatat  maupun  tidak tercatat.
Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya

## Kerugian akibat kehilangan air
Secara  garis  besar  kerugian  akibat  kehilangan  air dapat dikelompokkan menjadi enam yaitu Kerugian terhadap  kuantitas  air,  kerugian  kualitas  air, Kerugian  terhadap  kontinuitas,  Kerugian  dari  segi keuangan,  Kerugian  terhadap  faktor  sosial, Kerugian terhadap lingkungan. (Tanjung, 2013).

## Kawasan bermeter (DMA)
Kawasan  Bermeter  (DMA)  merupakan  suatu  cara penurunan  kehilangan  air  dengan  cara  membagi satu  jaringan  pasokan  air  menjadi  zona-zona kawasan bermeter. DMA bertujuan untuk mendeteksi  suatu  kebocaran  pada  suatu  bagian sistem jaringan distribusi yang difokuskan menjadi satu wilayah deteksi kebocoran. Dengan kata lain, suatu  daerah  jaringan  distribusi  diisolasi  untuk melihat  potensi  terjadinya  kebocoran  di  daerah tersebut.

## Gambar 1. District meter area
Menurut  (Farley et  al., 2008),  Kriteria  rancangan DMA  harus  benar-benar  diperhatikan  untuk mengahasilkan  sistem  yang  efektif.  Kriteria tersebut  antara  lain  yaitu  jumlah  sambungan  pada DMA  umumnya  antara  1000-2500  sambungan, jumlah katup yang harus ditutup untuk mengisolasi DMA,  banyaknya  meter  air  untuk  mengukur  air masuk  dan  air keluar (semakin  sedikit  meter yang diperlukan,  semakin  kecil  biaya  pembentukan), variasi  permukaan  tanah  yang  berpengaruh terhadap  tekanan  di  dalam  DMA  (semakin  datar kawasan, semakin stabil tekanan yang ada sehingga lebih mudah untuk membentuk kendali tekanan).

## Neraca air
Neraca  air  merupakan  suatu  gambaran  hubungan antara inflow (aliran masuk) dengan outflow (aliran
keluar) pada suatu wilayah selama periode tertentu. Pada  sistem  penyediaan  air  minum,  neraca  air digunakan sebagai alat untuk menghitung kehilangan  air  yang  nantinya  digunakan  untuk mengontrol sehat tidaknya sistem (Rinaldi, 2016).
Neraca  air  merupakan  metode  perhitungan kehilangan air yang diusulkan oleh The International Water Association (IWA) pada tahun 2001  di  Berlin.  Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat didefinisikan  yaitu  air  tak  berekening  (NRW) sebagai selisih antara volume input total pada sistem dengan konsumsi berekening.
Tabel 1. Neraca air internasional
Volume input system Konsumsi resmi Konsumsi resmi berekening Konsumsi bermeter berekening Air berekening Konsumsi tak bermeter berekening Konsumsi resmi tak berekening Konsumsi bermeter tak berekening Air Tak berekening (NRW) Konsumsi tak bermeter tak berekening Kehilangan air Kehilangan air non fisik Konsumsi tak resmi
Ketidakakuratan meter pelanggan dan kesalahan penanganan data
Kehilangan air fisik Kebocoran pada pipa distribusi dan
transmisi Kebocoran dan luapan dari tangki- tangki penyimpanan penyediaan air
minum
Kebocoran di pipa dinas hingga ke meter pelanggan
Adapun  komponen  NRW  dapat  dihitung  dengan persamaan sebagai berikut:
NRW = Volume Input Sistem –
Konsumsi Berekening (1)
dimana NRW merupakan Non Revenue Water (air tak berekening)

## Menghitung kehilangan air
Secara  umum,  perhitungan  untuk  mencari  persen kehilangan  air  dapat  menggunakan  rumus  sebagai berikut:
H = (𝐷−𝐾) 𝐷 𝑥100% (2)
Dimana  H  merupakan  kehilangan  air  (%),  D merupakan jumlah air yang didistribusikan (m 3 ), K merupakan jumlah air yang terjual atau jumlah air yang  tercatat  dalam  rekening  tagihan  (m 3 ) (Sembiring, 2017).
Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya

## Menanggulangi kehilangan air fisik
Penanganan  kehilangan  air  fisik  memerlukan pemahaman  terhadap  permasalahan  dan  perlu komitmen  yang  kuat  dari  manajemen  PDAM, karena upaya penurunan kehilangan air merupakan upaya  jangka  panjang.  Strategi  komunikasi penurunan  kehilangan  air  harus  dilakukan  untuk mendapatkan  dukungan  dari  pengambil  keputusan seperti  politisi  ( legislative ),  dan  otoritas  keuangan (penyandang  dana)  dari  Kementrian  Pekerjaan Umum.
Dalam  penanganan  kehilangan  air  fisik,  dikenal empat strategi, seperti terlihat pada gambar berikut.

## Gambar 2. Strategi penanganan kehilangan air fisik
Berdasarkan  gambar  di  atas,  konsep  strategi penanganan  kehilangan  air  fisik  dapat  berupa kecepatan  dan  kualitas  perbaikan,  pengendalian kebocoran aktif, manajemen asset, dan pengelolaan tekanan.  Apabila  strategi  penganan  tersebut dilakukan dengan baik tentu akan mampu menekan kehilangan air fisik.

## Menanggulangi kehilangan air non fisik
Strategi pengendalian kehilangan air non fisik pada distribusi  air  bersih  merupakan  hal  yang  lebih mudah  dilaksanakan  jika  dibandingkan  dengan mengurangi  kehilangan  fisik  karena  tidak  perlu melakukan penanggulangan secara teknis. Kegiatan yang  dapat  dilakukan  untuk  menanggulangi kehilangan air non fisik antara lain yaitu penertiban sambungan  ilegal  atau  konsumsi  yang  tidak  sah, penanganan  audit  akurasi  meter  pelanggan, penanganan  ketelitian  pembacaan  meter  dan transfer data untuk penagihan (Imsawan el-Ahmady & Sembiring, 2014).

## Water net
WaterNet merupakan  sebuah  program  yang dirancang untuk melakukan simulasi aliran air atau
fluida  lainnya  dalam  pipa  baik  dengan  jaringan tertutup ( loop ) maupun jaringan terbuka dan sistem pengaliran  fluida  dapat  menggunakan  sistem gravitasi,  sistem  pompanisasi  maupun  keduanya (Syahputra,  2015). WaterNet dirancang  untuk memberikan banyak kemudahan sehingga pengguna  dengan  pengetahuan  minimal  tentang jaringan distribusi dapat menggunakannya juga.

## Langkah penapisan (step test)
Langkah  penapisan (step  test) merupakan  suatu metode yang diterapkan sebagai ( scoping ) jaringan dalam upaya mempersempit wilayah cakupan aliran air,  untuk  memperkirakan  lokasi  dan  besarnya kebocoran. Step  test dilakukan  mulai  dari  wilayah terkecil yakni sub zona. Step test diperlukan untuk menentukan prioritas pengawasan jaringan terhadap kebocoran.

## Metode Penelitian
Penelitian  yang  dilakukan  berlokasi  pada  daerah yang bertempat di salah satu zona layanan PDAM Gianyar yaitu Zona Kota Blahbatuh. Populasi pada zona  ini  adalah  sebesar  1574  SR.  Pada  daerah layanan  Zona  Kota  Blahbatuh  PDAM  Kabupaten Gianyar  menggunakan  sistem  jaringan  distribusi berupa sistem cabang terbuka.
Sistem  ini  berarti  saat  memasuki  DMA,  pipa pelayanan  yang  digunakan  tidak  membentuk loop atau mengelilingi suatu sistem sehingga mempunyai  akhir  atau  ujung.  Pada  Zona  Kota Blahbatuh  air  yang  didistribusikan  merupakan  air yang berasal dari reservoir Wanayu dengan volume 400  m 3 .  Volume  air  tersebut  terdistribusi  menuju Zona  Bedulu  kemudian  menuju  Zona  Kota Blahbatuh  dengan  tambahan  dua  buah  Sumur  Bor Buruan.
Pengumpulan data dilakukan dengan beberapa cara yaitu  berupa  studi  literatur,  pengambilan  data primer  dan  data  sekunder.  Tahapan  pengumpulan data yang dilakukan antara lain studi literatur atau tinjauan  kepustakaan  dilakukan  bertujuan  untuk memperoleh data berupa rumus ataupun dasar teori yang mendukung penelitian. Sudi literatur diperoleh  dari  berbagai  sumber  seperti  buku, internet,  jurnal,  dan  lainnya . Data  primer  yaitu berupa  data  yang  didapatkan  secara  langsung  saat melakukan  observasi  di  lapangan.  Adapun  data yang diperlukan adalah tekanan dan akurasi meter. Data  sekunder  adalah  data  yang  diperoleh  secara tidak langsung dari PDAM Gianyar. Data sekunder yang digunakan antara lain yaitu hasil step test dan uji Ultrasinic Flow Meter (UFM), kondisi eksisting, peta  jaringan  distribusi,  panjang  pipa,  jumlah  air yang  didistribusi,  jumlah  sambungan  pelanggan,
Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya
dan  jumlah  air  di  rekening  tagihan.  Langkah selanjutnya  yaitu  pemecahan  masalah  berupa pengolahan data dan analisis. Hasil pengolahan data dan analisis selanjutnya dibahas sesuai dengan hasil dan  literatur.  Pengolahan  dan  analisis  data  pada penelitian ini yaitu sebagai berikut:

## Perhitungan NRW.
Perhitungan  ini  dilakukan  untuk  melihat  persen NRW  yang  terjadi  dalam  suatu  kawasan  bermeter (DMA)  apakah  melebihi  batas  maksimum  yang diijinkan berdasarkan Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 20 Tahun 2006 yaitu sebesar 20%. Seandainya  hasil  yang  didapat  melebihi  batas maksimum  yang  diijinkan  maka  dapat  diberikan rekomendasi upaya pengendalian air.

## Penyusunan neraca air
Salah  satu  metode  yang  digunakan  untuk mengetahui  nilai  kehilangan  air  yaitu  dengan penyusunan neraca air. Data yang diperlukan untuk menghitung  neraca  air  meliputi  ketidak  akuratan meter  pelanggan, volume  input ,  konsumsi  resmi, kehilangan air, kehilangan fisik dan non-fisik.

## Analisis penyebab dan peanggulangan NRW
Dengan  menganalisis  data  hasil step  test dan  data hasil  uji  UFM  serta  hasil  pengamatan  di  lapangan diharapkan  dapat  mengetahui  penyebab  dan penanggulangan NRW yang terjadi.

## Evaluasi jaringan distribusi
Pada jaringan distribusi DMA Zona Kota Blahbatuh akan  dilakukan  suatu  evaluasi  untuk  memperoleh rekomendasi  upaya  pengendalian  air.  Evaluasi  ini dilakukan dengan menggunakan aplikasi WaterNet berdasarkan  data  sekunder  yang  diperoleh  dari PDAM Gianyar.

## Hasil dan Pembahasan

## Menghitung air tidak berekening (NRW)
Berdasarkan  data  laporan  teknik  PDAM  Gianyar bulan Januari hingga Desember 2018 dapat dihitung besarnya  volume  air  yang  didistribusikan  dan dikonsumsi  Zona  Kota  Blahbatuh.  Data  air  yang didistribusikan  dan dikonsumsi  Zona  Kota Blahbatuh dapat dilihat pada Tabel 2. Berdasarkan data  distribusi  dan  konsumsi  air  di  atas,  maka besarnya NRW dan tingkat kehilangan air di Zona Kota  Blahbatuh  pada  tahun  2018  dapat  dihitung sebagai berikut:
NRW  =  𝑉𝑜𝑙𝑢𝑚𝑒 𝑖𝑛𝑝𝑢𝑡 𝑠𝑦𝑠𝑡𝑒𝑚 –  Konsumsi berekening =  65.954,49 –  26.442,58
=  39.511,9 𝑚 3 /tahun =  474.142,83 𝑚 3 /tahun
Besarnya NRW dalam persen dapat dihitung sebagai berikut:
NRW (%) = (𝑉𝑜𝑙 𝑖𝑛𝑝𝑢𝑡 𝑠𝑦𝑠𝑡𝑒𝑚  −  Konsumsi berekening) 𝑉𝑜𝑙 𝑖𝑛𝑝𝑢𝑡 system x 100% = (65.954,49  −  26.442,58) 65.954,49 x 100%

## = 59,91%
Berdasarkan  hasil  perhitungan  di  atas,  besarnya NRW  di  Zona  Kota  Blahbatuh  pada  tahun  2018 adalah  sebesar  39.511,9  m 3 /bulan  atau  sebesar 59,91%  dari  volume  air  yang  didistribusikan. Persentase  NRW  yang  terjadi  di  Zona  Kota Blahbatuh jauh melebihi batas yang diijinkan yaitu sebesar  20%  dari  air  yang  didistribusikan.  Hal  ini menunjukan  bahwa  NRW  di  Zona  tersebut tergolong  tinggi  karena  air  yang  hilang  lebih  dari 50%  air  yang  terdistribusi.  Oleh  karena  itu,  perlu dilakukan tindakan-tindakan untuk menekan kehilangan air sehingga kerugian yang diakibatkan dapat diminimalisir.

## Pengukuran akurasi water meter
Pengukuran  akurasi water  meter pelanggan bertujuan  untuk  mengetahui  ketelitian  meter  air pelanggan  di  Zona  Kota  Blahbatuh.  Pengambilan sampel  dilakukan  pada water  meter pelanggan  di ruas  pipa  yang  memiliki  tingkat  kehilangan  air tertinggi  pada  saat  dilakukan step  test yaitu  pada ruas  pipa  yang dibatasi  oleh V16,  V17,  V18,  V19 dan V22.
Hasil survei yang telah dilakukan dapat dilihat pada Tabel  3.    Ketidakakuratan  water  meter  dapat dihitung dengan rumus:

## Ketidakakuratan 𝑤𝑎𝑡𝑒𝑟 𝑚𝑒𝑡𝑒𝑟
= Selisih Volume AIr (liter) Jumlah Sampel (liter) x 100%
= 1,6 10 x 40 x 100%
= 0,4%
Batas  ketidakakuratan water  meter yang  diijinkan adalah sebesar 2%, berdasarkan hasil perhitungan di atas water  meter di  Zona  Kota  Blahbatuh  masih tergolong baik karena dibawah batas yang diijinkan. Hal  ini  dikarenakan  telah  dilakukan  pergantian water meter secara berkala oleh PDAM Gianyar.

## Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya

## Tabel 2. Distribusi dan konsumsi air Zona Kota Blahbatuh
No Bulan Distribusi (m 3 ) Konsumsi (m 3 ) Pemeliharaan dan perbaikan pipa (m 3 ) Jumlah SR 1 Januari 67.274 23.954 539,60 1.498 2 Februari 67.950 26.211 396,40 1.502 3 Maret 65.454 25.727 959,80 1.504 4 April 15.419 23.790 48,40 1.506 5 Mei 54.423 35.126 381,40 1.508 6 Juni 69.577 26.542 166,40 1.512 7 Juli 69.158 28.835 189,80 1.515 8 Agustus 81.031 23.132 286,00 1.565 9 September 81.113 23.944 112,60 1.570 10 Oktober 77.499 24.848 721,80 1.573 11 November 74.858 27.091 1280,20 1.573 12 Desember 67.700 28.111 483,80 1.574 Rata-rata 65.954 26.442 463,85 -

## Tabel 3. Hasil pengambilan data akurasi meter pelanggan
No  Nama pelanggan Nomor water meter Volume air yang terbaca (liter) Selisih (liter) Water meter (liter) Penampung (liter) 1 Wayan Kerta 26.126 10,0 10 0,0 2 Wayan Sutrisna 131.605 10,0 10 0,0 3 Nyoman Murni 26.162 10,0 10 0,0 4 Ketut Suparta 131.601 10,0 10 0,0 5 Gede Putra 26.016 10,0 10 0,0 6 Made Ambara 321.458 10,0 10 0,0 7 Br. Pande 468.595 10,0 10 0,0 8 Made Sangka 154.631 10,0 10 0,0 9 Made Budi Dharma 6.403 10,0 10 0,0 10 Made Suartaja 469.074 10,0 10 0,0 11 Wayan Yasmini 131.609 10,0 10 0,0 12 Ngakan Kariana 154.129 10,0 10 0,0 13 Ngakan Made Nik 154.130 9,6 10 0,4 14 Komang Raita 154.632 9,8 10 0,2 15 Ketut Sumerta 468.544 10,0 10 0,0 16 Made Gitar 649.079 9,9 10 0,1 17 Nyoman Dirja 469.077 10,0 10 0,0 18 Wayan Sujana 468.600 10,0 10 0,0 19 Ketut Koter 4.064 10,0 10 0,0 20 Wayan Lodra 468.598 10,0 10 0,0 21 Balik Sading Wijaya 468.599 9,4 10 0,6 22 Ketut Nengen 468.593 - - - 23 Wayan Merta 469.071 10,0 10 0,0 24 Nyoman Suearsa 468.591 9,9 10 0,1 25 Ketut Juliarta 26.226 10,0 10 0,0 26 Made  Sanaika 468.596 10,0 10 0,0 27 Made Astawa 469.080 10,0 10 0,0 28 I Ketut Kuat 468.597 10,0 10 0,0 29 Ketut Sumpang 6.443 10,0 10 0,0 30 Komang Rata 469.673 10,0 10 0,0 31 Made Aryana 469.318 9,8 10 0,2 32 Ngakan Suparsa 154.641 10,0 10 0,0
Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya

## Tabel 3. Hasil pengambilan data akurasi meter pelanggan (lanjutan)
No Nama pelanggan Nomor water meter Volume air yang terbaca (liter) Selisih (liter) Water meter (liter) Penampung (liter) 33 Nyoman Arnawa 468.533 10 10 0,0 34 Made Ardana 468.535 10 10 0,0 35 Wayan Sumadi 154.637 - - - 36 Ketut Sumahardika 26.279 10 10 0,0 37 Nyoman Sutarja 6.488 10 10 0,0 38 Komang Yasa 469.701 10 10 0,0 39 Putu Adi Suyasa 469.711 10 10 0,0 40 Ngakan Putu Uma 26.078 10 10 0,0 41 Nyoman Rikes 154.597 10 10 0,0 42 Putu Suarsa 468.532 10 10 0,0 Total 1,6 Tabel 4. Hasil perhitungan neraca air Volume input system = 791.453,8 m 3 /tahun (100%) Konsumsi resmi = 322.877,2 m3/tahun (40,8%) Konsumsi resmi berekening = 317.311 m 3 /tahun (40,09%) Konsumsi bermeter berekening = 317.311 m 3 /tahun (40,09%) Air berekening = 317.311 m 3 /tahun (40,09%) Konsumsi tak bermeter berekening (estimasi water meter pelanggan rusak) Konsumsi resmi tak berekening = 5.566,2 m3/tahun (0,71%) Konsumsi bermeter tak berekening (pemakaian pada instansi tertentu Air tak berekening
(NRW) =
474.142,83 m 3 /tahun
(59,91%)
Konsumsi tak bermeter tak berekening (pencucian pipa) 5.566,2 m 3 /tahun (0,71%) Kehilangan air = 468.576,63 m 3 /tahun (59,2%) Kehilangan air non fisik = 3.165,82 m 3 /tahun (0,4%) Konsumsi tak resmi (estimasi pencurian air/sambungan liar) Ketidakakuratan meter pelanggan 3.165,82 m 3 /tahun (0,4%)
Kehilangan air fisik = 465.410,82 m 3 /tahun (58,8%) Kebocoran pada jaringan, luapan reservoir, dan kebocoran pipa dinas pelanggan 465.410,82 m 3 /tahun (58,8%)
Berdasarkan  hasil  perhitungan  di  atas,  dapat dihitung  kehilangan  air  dari water  meter (WM) pelanggan sebagai berikut:

## Kehilangan akibat ketidakakuratan WM
=  Ketidakakuratan WM x V. 𝐼𝑛𝑝𝑢𝑡 Sistem =  0,4% x 65.954,49 m 3 /bulan
=  263,82
=  3.165,82 𝑚 3 /tahun

## Penyusunan neraca air
Neraca  air  dihitung  berdasarkan  data  dan  hasil survei  di  lapangan.  Neraca  air  menunjukan tingkatan ataupun besaran kehilangan air baik fisik maupun  non-fisik.  Hasil  perhitungan  neraca  air disajikan  dalam  Tabel  4,  yang  diperoleh  dengan perhitungan berikut:

## Menentukan volume input sistem
Volume input sistem  merupakan  jumlah  air  yang didistribusi  selama  satu  tahun  yang  kemudian dirata-ratakan.
Volume 𝐼𝑛𝑝𝑢𝑡 𝑆𝑖𝑠𝑡𝑒𝑚 =  65.954,49 𝑚 3 3/bulan =  791.453,8 𝑚 3 /tahun

## Menentukan konsumsi resmi
Konsumsi resmi merupakan jumlah dari konsumsi bermeter berekening dan konsumsi tak bermeter tak berekening. Konsumsi bermeter berekening adalah volume  air  pada  rekening  tagihan  pelanggan. Sedangkan  konsumsi  tak  bermeter  tak  berekening adalah  volume  air  yang  digunakan  untuk kepentingan  instansi,  pemeliharaan  dan  perbaikan jaringan.
Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya
Konsumsi bermeter berekening
= 26.442,58 m 3 /bulan = 317.311 m 3 /tahun
Konsumsi tak bermeter tak berekening = 463,85 m 3 /bulan = 5.566,20 m 3 /tahun
Konsumsi resmi = 317.311 + 5.566,20 = 322.877,2

## Menghitung kehilangan air
Kehilangan air = volume input sistem – konsumsi resmi = 791.453,8 – 322.877,2 = 468.576,63 m 3 /tahun
Menentukan kehilangan air non fisik
Kehilangan  air  non  fisik  =  ketidakakuratan  WM pelanggan = 3.165,82 m 3 /tahun

## Menentukan kehilangan air fisik
Kehilangan air fisik = kehilangan air – kehilangan non fisik =  468.576,63 – 3.165,82 = 465.410,82 m 3 /tahun

## Menyusun neraca air
Berdasarkan  hasil  perhitungan  di  atas,  nilai  tiap komponen  kemudian  dimasukkan  pada  kolom  di tabel  neraca  air  yang  disajikan  dalam  Tabel  4. Sedangkan  apabila  menggunakan  besar  NRW
sesuai  dengan  batas  toleransi  maksimal  sebesar 20%,  maka  hasil  yang  didapatkan  disajikan  pada Tabel 5.

## Analisis penyebab dan penanggulangan NRW
Berdasarkan  hasil  uji step  test ,  uji  UFM  dan wawancara dengan pegawai PDAM Gianyar bidang transmisi  dan  distribusi,  serta  berdasarkan  hasil penelitian yang sudah dilakukan Yekti et al. (2019) di  zona  berbeda,  didapat  beberapa  penyebab  dan penanggulangan  terjadinya  kehilangan  air  di  Zona Kota Blahbatuh yang dijabarkan berurutan sebagai berikut:

## Penyebab kehilangan air fisik
-  Aksesoris  pipa;  pada  saat  dilakukannya step  test ditemukan valve 5  mengalami  aus.  Hal  ini menyebabkan  pelaksanaan step  test yang dilakukan  oleh  PDAM  Gianyar  menjadi  tidak sempurna  karena  ruas  pipa  tidak  terisolasi  total meyebabkan status ruas pipa yang dianalisis tidak dapat diketahui dengan akurat.
-  Pipa  bocor;  pada  ruas  pipa  11  step  test  I, Kebocoran  pipa  distribusi  menjadi  salah  satu penyebab kehilangan air.
-  Kekuatan  pipa;  kekuatan  pipa  erat  kaitannya dengan besarnya tekanan yang dapat ditahan oleh pipa  yang  terpasang  di  sistem  penyediaan  air minum Zona Kota Blahbatuh. Seandainya terjadi
Tabel 5. Hasil perhitungan neraca air NRW 20%
Volume input
sistem = 791.453,8
m 3 /tahun
(100%)
Konsumsi resmi = 638.782,362 m 3 /tahun (80,71%) Konsumsi Resmi Berekening = 633.216,162 m 3 /tahun (80%) Konsumsi bermeter berekening = 633.216,162 m 3 /tahun (80%) Air berekening = 633.216,162 m 3 /tahun (80%) Konsumsi tak bermeter berekening (Estimasi water meter pelanggan rusak) Konsumsi resmi Tak Berekening = 5.566,2 m 3 /tahun (0,71%) Konsumsi bermeter tak berekening (Pemakaian pada instansi tertentu) Air tak berekening (NRW) = 158.237,638 m 3 /tahun
(20%)
Konsumsi tak bermeter tak berekening (pencucian pipa)
5.566,2 m 3 /tahun (0,71%)
Kehilangan air =
152.671,438 m 3 /tahun (19,29%) Kehilangan air non fisik = 3.165,82 m 3 /tahun (0,4%) Konsumsi tak resmi (estimasi pencurian air/sambungan liar) Ketidakakuratan meter pelanggan 3.165,82 m 3 /tahun (0,4%)
Kehilangan air fisik = 149.505,618 m 3 /tahun (18,89%) Kebocoran pada jaringan, luapan reservoir, dan kebocoran pipa dinas pelanggan 149.505,618 m 3 /tahun (18,89%)
Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya
tekanan  yang  lebih  besar  dari  tekanan  ijin  pipa, maka  pipa  akan  berpotensi  mengalami  retak, pecah, dan putus.
- Usia  Jaringan;  pada  Zona  Kota  Blahbatuh,  usia jaringan pipa yang dimiliki terbilang cukup lama. Hal  ini  menyebabkan  pipa  rentan  mengalami kerusakan  seperti  pecah,  retak  dan  aus  bahkan putus.
Penyebab kehilangan air non fisik
-  Akurasi water  meter; ketidakakuratan water meter dapat menjadi penyebab dalam menyumbang  besarnya  kehilangan  air  yang terjadi di Zona Kota Blahbatuh.
-  Ketersediaan  peralatan;  ketersediaan  peralatan yang  dimaksud  yaitu  tidak  seimbangnya  jumlah alat yang tersedia dengan jumlah zona yang ada.
-  Kesalahan  administrasi;  kesalahan  administrasi yang  sering  terjadi  yaitu  pada  pencatatan  dan pembacaan  water  meter  induk  dan  water  meter pelanggan  tidak  sesuai  dengan  jadwal  yang seharusnya.
- Sumber daya manusia; pada zona pelayanan yang terdapat  di  PDAM  Gianyar,  sebanyak  51  zona hanya  terdapat  3  pegawai  yang  membidangi NRW sedangkan pada setiap zona tidak luput dari kehilangan air.
Penanggulangan kehilangan air fisik
- Pembentukan DMA; apabila DMA yang terpasang mampu  bekerja  dengan  optimal  maka  analisis kehilangan  air  dapat  dilakukan  dengan  teliti karena  ruang  lingkup  analisis  menjadi  lebih sempit.
-  Penggantian aksesoris pipa; pemeriksaan aksesoris pipa secara berkala dapat meminimalisir kehilangan air yang terjadi.
- Pemeliharaan jaringan pipa; pemeliharaan jaringan  pipa  bertujuan  untuk  mengganti  pipa- pipa yang retak, pecah, bocor maupun putus agar kehilangan  air  tidak  semakin  sering  terjadi  dan besarnya NRW dapat diminimalisir.
-  Mempercepat  waktu  perbaikan;  semakin  cepat kehilangan air diketahui dan ditanggulangi maka kehilangan air yang terjadi akan semakin kecil.
-  Pengendalian  tekanan;  pengendalian  tekanan bertujuan  untuk  meminimalisir  kehilangan  air yang terjadi karena besarnya tekanan berbanding lusur  dengan  besarnya  kehilangan  air  yang terjadi.
Penanggulangan kehilangan air non fisik
-  Kalibrasi dan penggantian water meter; kalibrasi water meter dilakukan  guna mengetahui keakuratan water meter pelanggan ataupun water meter induk.
-  Pelatihan  untuk  pegawai;  pelatihan  diperlukan untuk  meningkatkan  pengetahuan  pegawai tentang NRW, pemasangan alat serta pemakaian alat.
-  Pemberian  sanksi;  sanksi  yang  diberikan  dapat berupa  pencabutan  sambungan  dan  pemberian denda bagi pelaku tindakan illegal.
-  Survei  rumah  ke  rumah;  survei  rumah  ke rumah bertujuan untuk menyelidiki terjadinya pencurian air  atau pemasangan  pipa  illegal.  Selain  itu  juga survei ini memberikan kesan positif antara pihak penyedia jasa dan pengguna jasa.
Gambar 3. Skema jaringan pipa DMA Pande alternatif 3
Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya

## Evaluasi jaringan distribusi
Dalam mengevaluasi jaringan distribusi digunakan program  bantu  berupa WaterNet .  Sistem  jaringan distribusi yang dipakai adalah jaringan distribusi di dalam DMA Pande dengan jumlah sambungan yaitu 619 SR. Evaluasi ini dilakukan dengan menggunakan tiga alternatif yaitu; alternatif 1 dan alternatif 2 dengan debit 8,8 liter/dt dan debit 3,51 liter/dt  yang  didapat  dari  laporan  teknik  PDAM Gianyar  2018  serta  alternatif  3  dengan  debit optimum  sesuai  dengan  batas  maksimal  NRW sebesar  20%  yang  diperoleh  dari  perhitungan dengan besar debit adalah 4,375 liter/dt. Spesifikasi alternatif  3  disajikan  dalam  Tabel  6,  Tabel  7  dan Gambar 3

## Tabel 6. Data node alternatif 3
Titik  Enersi dasar (m) Enersi absolut (m) Enersi relatif (m) Konsumsi (l/d) 1 131 138,50 7,50 0,00 2 115 131,54 16,54 0,00 3 105 129,00 24,00 0,00 4 103 128,56 25,56 0,03 5 102 128,39 26,39 0,11 6 102 125,18 23,18 0,90 7 101 128,10 27,10 0,30 8 98 127,46 29,46 0,29 9 98 128,09 30,09 0,20 10 92 124,92 32,92 0,17 11 100 122,63 22,63 1,38 12 85 122,62 37,62 0,06 13 89 121,40 32,40 0,47 14 100 131,52 31,52 0,00 15 99 131,34 32,34 0,00 16 85 131,07 46,07 0,46 17 89 131,34 42,34 0,00
Berdasarkan  hasil  evaluasi  yang  telah  dilakukan, maka  pada  kondisi  eksisting  yang  ada  di  DMA Pande  untuk  alternatif  1  didapat  besar  NRW  yang terjadi  adalah  sebesar  59,9%  dengan  kondisi jaringan belum bekerja secara optimal. Sedangkan untuk alternatif 2 dan 3 didapat besar NRW sebesar 0,3% dan 20% dengan kondisi jaringan yang dapat bekerja secara optimal dan untuk alternatif 3 dengan debit sebesar 4,375 liter/detik masih bisa digunakan karena masih berada pada batas maksimal toleransi NRW yaitu sebesar 20% seperti yang terlihat pada gambar  di  atas.  Akan  tetapi  semua  itu  tidak  lepas dari  kenyataan  bahwa  pada  lampiran  uji step  test, jumlah  SR  di  DMA  Pande  sebesar  619  SR  belum memenuhi syarat optimal terbentuknya suatu DMA yaitu antara 1000-2500 SR.
Tabel 7. Data pipa dan aliran alternatif 3
No. pipa L pipa (m) D pipa (m) Q (l/d) De (m) hf (m) i 1 2103 0,100  4,38  0,015  6,96  0,0033 2 939 0,100  3,92  0,015  2,55  0,0027 3 160 0,100  3,92  0,015  0,43  0,0027 4 390 0,040  0,11  0,015  0,17  0,0004 5 985 0,050  0,69  0,015  3,38  0,0034 6 265 0,100  3,09  0,015  0,47  0,0018 7 290 0,040  0,29  0,015  0,64  0,0022 8 250 0,100  0,21  0,015 - - 9 705 0,075  2,29  0,015  2,91  0,0041 10 302 0,040  0,17  0,015  0,26  0,0009 11 848 0,075  1,92  0,015  2,55  0,0030 12  1074 0,075  0,06  0,015  0,01 - 13 690 0,050  0,47  0,015  1,23  0,0018 14 389 0,100  0,46  0,015  0,02  0,0001 15 747 0,075  0,46  0,015  0,18  0,0002 16  1074 0,075  0,46  0,015  0,26  0,0002 17 356 0,050 - 0,015 - -

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan analisis non  revenue  water dalam district  meter area dapat disimpulkan bahwa besarnya NRW yang terjadi  di  Zona  Kota  Blahbatuh  adalah  sebesar 474.142,83  m 3 /tahun  (59,91%)  dengan  tingkat kehilangan  air  468.576,63  m 3 /tahun  (59,2%)  yang terdiri dari kehilangan air fisik sebesar 465.410,82 m 3 /tahun  (58,8%)  dan  kehilangan  air  non  fisik sebesar 3.165,82 m 3 /tahun (0,4%). Besarnya NRW yang  terjadi  di  tahun  2018  lebih  besar  dari  tahun 2017 yaitu 59,91% > 59,44%.
Penyebab  kehilangan  air  di  Zona  Kota  Blahbatuh dapat dikelompokkan menjadi dua yaitu penyebab kehilangan  air  fisik  dan  non  fisik.  Kehilangan  air fisik disebabkan oleh rusaknya aksesoris pipa, pipa bocor, usia jaringan dan kekuatan pipa. Sedangkan kehilangan  air  non  fisik  disebabkan  oleh ketidakakuratan  akurasi water  meter ,  ketersediaan peralatan, kesalahan administrasi, dan sumber daya manusia.
Penanggulangan  yang  dapat  dilakukan  untuk mengurangi  besarnya  NRW  harus  dilaksanakan sesuai  dengan  jenis  kehilangan  air  yang  terjadi. Kehilangan  air  fisik  dapat  ditanggulangi  dengan beberapa cara yaitu dengan melakukan pembentukan  DMA,  penggantian  aksesoris  pipa, pemeliharaan  jaringan  pipa,  dan  mempercepat waktu  perbaikan  serta  mengendalikan  tekanan. Sedangkan  kehilangan  air  non  fisik  dapat
Mawiti Infantri Yekti, Ida Bagus Gede Pebriarta Pratama, Ida Bagus Ngurah Purbawijaya
ditanggulangi dengan cara melakukan kalibrasi dan penggantian water  meter ,  memberikan  pelatihan untuk  pegawai,  memberikan  sanksi  bagi  pelaku tindakan  illegal  dan  melakukan  survei  rumah  ke rumah.  Berdasarkan  hasil  evaluasi,  kondisi eksisting jaringan distribusi di DMA Pande belum bekerja  secara  optimal.  Hal  itu  dilihat  dari  hasil WaterNet dan  dari  jumlah  SR  yang  belum memenuhi syarat terbentuknya suatu DMA.

## Saran
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, beberapa  saran  yang  dapat  diberikan  yaitu sebaiknya PDAM Gianyar melakukan penyelidikan terhadap  kemungkinan  kehilangan  air  non  fisik untuk  mengurangi  tingkat  kehilangan  air  demi pelayanan  yang  lebih  baik,  meninjau  komponen jaringan  yang  sudah  berusia  tua  serta  melakukan perbaikan  terhadap  perpipaan  yang  mengalami kerusakan  untuk  menurunkan  tingkat  kebocoran yang  terjadi,  meningkatkan  kecepatan  dalam mengetahui  ruas  pipa  yang  berpotensi  mengalami kehilangn  air  agar  titik  kehilangan  air  cepat ditemukan  sehingga  kerugian  dan  NRW  yang terjadi  dapat  diminimalisir,  membentuk  DMA sesuai  dengan  syarat  pembentukan  suatu  DMA seperti jumlah SR antara 1000-2500 SR tiap DMA yang  ada  serta  untuk  penelitian  selanjutnya, sebaiknya  dilakukan  evaluasi  jaringan  pada  setiap DMA  yang  ada  agar dapat  diperhitungkan dengan maksimal.

## Daftar Pustaka
Annisa,  A,  N.,  &  Hadi,  W.  (2015).  Studi  iteratur Perencanaan  dan  Algoritma  Pembentukan  DMA (District Meter Area) . Jurnal Teknik ITS, 4, 2337- 3539.
BPPSPAM. (2014). Laporan Kinerja PDAM 2014.
BRPAM  DKI  Jakarta.  (2014). Laporan  kinerja badan regulator PAM DKI Jakarta 2014. Jakarta

## Departemen Pekerjaan Umum BPPSPAM. (2014).
Pedoman  penurunan  air  tak  berekening  (non revenue water). Jakarta: BPPSPAM – Kementerian Pekerjaan Umum.
Dewi, K. H., Koosdaryani, K. & Muttaqien, A. Y. (2015). Analisis Kehilangan Air Pada Pipa Jaringan Distribusi  Air  Bersih  PDAM  Kecamatan  Baki, Kabupaten Sukoharjo. Jurnal Matriks Teknik Sipil.
Dighade, R. R., Kadu, M. & Pande, A. M. (2015). Non  Revenue  Water  Reduction  Strategy  in  Urban Water  Supply  System  in  India. International Journal  of  Research  in  Engineering  and  Applied Sciences , 3 (1), 17–24
Farley, M., Wyeth, G., Ghazali, Z., B. M., Istandar, A. & Gingh, S. (2008). The manager’s non-revenue water handbook. A Guide to Understanding Water Losses, 110.
Febriany,  I.  E.  (2014). Strategi  penurunan kebocoran  di  sistem  distribusi  air  bersih  Kota Mataram. Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember. Surabaya.
Frauendorfer,  R.  &  Liemberger,  R.  (2010). The issues  and  challenge  of  reducing  non-revenue water . Mandaluyong: Asian Development Bank.
Imsawan  el-Ahmady,  I.  &  Sembiring,  E.  (2014). Pemilihan  Program  Pengendalian  Kehilangan  Air Serta Pengaruh Implementasinya Terhadap Peningkatan  Pendapatan  PDAM. Jurnal  Teknik Lingkungan, 20 (2), 142- 151.
KEMENTERIAN-PUPR. (2016). Panduan pendampingan  sistem  penyediaan  air  Minum (SPAM) perpipaan berbasis masyarakat. Jakarta.
PDAM.  (2018). Laporan  teknik  PDAM  Gianyar. Gianyar.
Putra,  J.  P.  N.  (2009). Studi  kehilangan  air  pada jaringan distribusi PDAM di jalan Soekarno - Hatta Palembang  dengan  metode  DMA (District  Meter Area) . Politeknik Negeri Sriwijaya.
Rinaldi, A. (2016). Modul perhitungan neraca air “studi  kasus  Kota  Cirebon”. Fakultas  Ilmu  dan Teknologi  Kebumian  (FITB).  Institut  Teknologi Bandung.
Sembiring, E. P. K. (2017). Analisis kehilangan air fisik  PDAM  Tirtanadi  Sunggal  pada  wilayah pelayanan  Kompleks  Graha  Sunggal. Program Studi  Teknik  Sipil  Fakultas  Teknik  Universitas Sumatra Utara.
Syahputra, B. (2015). Modul waternet. https://www.scribd.com/doc/223468058/Modul- Waternet
Tanjung,  Z.  (2013). Kajian  kehilangan  air  pada wilayah  pelayanan  PDAM  (Tirta  Nauli)  Sibolga . Program Studi Teknik Lingkungan Fakultas Teknik Universitas Sumatera Utara.
Yekti,  M.  I.,  Norken,  I  N.,  &  Wentiari,  N.  P.  R. (2019). Non-Revenue  Water  (NRW)  and  its handling  for  a  drinking  water  supply  system  in Kedewatan  zone  Gianyar  Bali .  MATEC  Web Conference Volume 276. Retrieved from https://doi.org/10.1051/matecconf/201927604004