Jurnal Istiqro: Jurnal Hukum Islam, Ekonomi dan Bisnis Vol.6 / No.2: 203-217, Juli 2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019

## Aspek Keridhaan Dalam Komunikasi Bisnis Perspektif Tafsir Surah An-Nisaa’ Ayat 29
Annisa Eka Rahayu (1) , Kiki Zakiah (2)
Magister Ekonomi Syariah, Pascasarjana Universitas Islam Bandung (1) , Universitas Islam Bandung (2)
annisaeka1397@gmail.com (1) , kikizakiahdarmawan@gmail.com (2)

## Abstract
This  study  aims  to  find  out  how  to  do  business  communication  appropriately  and effectively  for  the  achievement  of  good  aspects  in  a  business  or  transaction.  The pleasure aspect in a transaction is the most important element, because the pleasure aspect  is  one  of  the  pillars  of  a  transaction.  There  is  no  aspect  of  pleasure  in  a transaction, so it can be said that the transaction is facid (null). The research used is based  on  the  normative  juridical  approach,  namely  by  studying  or  analyzing secondary data in the form of library materials relating to the object of discussion The data analysis method used in this study is a qualitative method, with secondary data, namely  in  the  form  of  books  that  are  relating  to  business  communication  and interpretation  of  surah  an-Nisaa  'verse  29.  Aspect  of  pleasure  in  business  is  built through a true communication. The categories or elements of business communication so  that  the  aspects  of  goodness  can  be  achieved,  including  the  honesty  (fairness), elements of information accuracy and freedom of responsibility.
Keywords: Business Communication, Good Aspects, and Tafsir Surah an-Nisaa Ayat 29

## A. PENDAHULUAN
Kegiatan  perusahaan  dalam  melakukan  bisnisnya  memerlukan  komunikasi dalam  menjalankan  rencana  atau  program-programnya.  Komunikasi  merupakan sebuah hal yang teramat penting bagi manusia dalam memenuhi kebutuhannya baik di bidang  politik,  social,  budaya  maupun  ekonomi.  Banyak  orang  yang  gagal  karena kurang cakap dalam berkomunikasi (Mulyana, 2001). Komunikasi memegang peran penting di dalam memnentukan seberapa jauh orang-orang-orang dapat bekerja dama secara efektif untuk mencapai tujuan yang sudah ditentukan.
Seiring berjalannya waktu, perusahaan akan menghadapi situasi dimana pasar akan  semakin  homogen,  seiring  dengan  hilangnya barriers  to  entry. Sebuah perusahaan  jika    memiliki  strategi  yang  matang  akan  memenangkan  persaingan tersebut. Salah satu strategi yang ampuh dan efektif dalam memenangkan persaingan bisnis  adalah  melalui  komunikasi  bisnis.  Komunikasi  bisnis  merupakan  salah  satu
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
salah  satu  aspek  penting  yang  dapat  digunakan  perusahaan,  untuk  memenuhi sasarannya serta mampu menciptakan daya tarik calon konsumennya untuk membeli produk yang mereka tawarkan. Suatu organisasi atau perusahaan akan menjadi lebih baik  secara  internal  maupun  internal  ,  jika  dapat  menggunakan  komunikasi  yang efektif.  Dilihat  dari  tujuannya,  komunikasi  bisnis dapat  menciptakan  hubungan  dan interaksi  antara  pedagang  dan  pembeli,  perusahaan  dan  kolega,  perusahaan  dengan pemerintah  dan  sesama  pelaku  bisnis  di  dunia  usaha  sehingga  dapat  terwujud pertumbuhan bisnis yang pesat (Yudiana, 2015).
Untuk melakukan komunikasi dengan pihak lain, maka dalam komunikasi bisnis terdapat beberapa variable yang harus terpenuhi seperti variable komunikator, variable pesan, variable komunikan, variable konteks, variable saluran serta variable efek.  Dari ke  enam  variable  tersebut,  terdapat  satu  variable  yang  sangat  penting  dalam melakukan  transaksi,  yaitu  variable  konteks.  Variabel  konteks  mempunyai  peran penting dalam kegiatan dan proses komunikasi bisnis, mengingat konteks komunikasi berpengaruh terhadap keberhasilan komunikasi bisnis.
Dikarenakan komunikasi bisnis dibangun oleh pihak yang melaukan transaksi, maka ada beberapa aspek yang harus terpenuhi dalam mekaukan transaksi. Sebagai pelaku bisnis tidak lupa untuk memperhatikan rukun dan syarat transaksi agar tidak terjadinya  akad  yang  batil.  Salah  satu  rukun  dan  syarat    yaitu  aspek  keridhaan (antaradhin minkum) .  Asas keridhaan (al-Ridhaiyyah) ini mengatakan bahwa segala bentuk muamalah yang  dilakukan  pihak  yang  bertransaksi  harus  memiliki  dasar keridhaan diantara kedua pihak yang bertransaksi. Segala transaksi harus didasarkan pada kesepakatan bebas dari para pihak dan tidak boleh ada unsur paksaan, tekanan, dan mis-statement. Konsep  al-Qur’an  mengenai  aspek  keridhaan  dalam  perjanjian bisnis diungkapkan dengan kalimat مُكْنِم  ٍضاَرَ ت ْنَع (saling rela di antara kalian). Dasar asas ar-ridhaiyyah terdapat dalam al-Qur’an an-Nisaa’ [4] : 29.
ٍضاَرَ ت ْنَع ًةَراَِتِ َنوُكَت ْنَأ  َّلَِإ ِلِطاَبْلاِب ْمُكَنْ يَ ب ْمُكَلاَوْمَأ اوُلُكْأَت  َلَ اوُنَمآ َنيِذَّلا اَهُّ يَأاَي ِم َلَََ ْمُكْن
اًميِحَر ْمُكِب َناَك َهَّللا َّنِإ ْمُكَسُفْ نَأ اوُلُ تْقَ ت
“ Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah  kamu  saling  memakan  harta sesamamu dengan cara haram, kecuali dalam perdagangan yang berlaku atas dasar  suka  sama-suka  di  antara  kalian.  Janganlah  kamu  membunuh  dirimu; sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang kepadamu.” (Q.S an-Nisaa’ [4]: 29)
Kalimat
ٍضاَرَ ت ْنَع مُكْنِم di  dalam  al-Qur’an  memiliki  arti  bahwa  segala  bisnis maupun transaksi  yang dilakukan baik oleh pelaku usaha atau pun orang lain harus didasari  oleh  aspek  suka  sama  suka  atau  yang  disebut  dengan  aspek  ar-ridhaiyyah. Wujud  keridhaan  yang  dicerminkan  oleh  pihak  yang  bertransaksi  terjadi  apabila munculnya kata sepakat atau setuju tanpa adanya syarat-syarat tertentu seperti tulisan
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
atau yang lainnya. Aspek keridhaan termasuk ke dalam variable konteks dalam suatu komunikasi  bisnis, karena  aspek keridhaan  memiliki sifat abstrak  yang tidak dapat terukur  oleh  ucapan  maupun  tulisan  sehingga  aspek  keridhaan  ini  berada  di  luar lingkup  sebuah  komunikasi.  Aspek  keridhaan  merupakan  tujuan  dari  komunikasi bisnis  itu  sendiri.  Komunikasi  bisnis  yang  efektif  akan  mengantarkan  para  pelaku bisnis  pada  aspek  keridhaan.  Maka  dari  itu,  penulis  akan  menganalisis  bagaimana komunikator dan komunikan berinteraksi sehingga aspek keridhaan dapat tercapai.
Untuk  memahami  lebih  jelas  mengenai  aspek  keridhaan  dalam  komunikasi bisnis, maka penulis akan memperdalam dengan menggunakan tafsir surah an-Nisaa’ ayat  29  mengenai antaradhin  minkum, Penulis  akan  menghubungkan  Maka  aspek keridhaan  ini  dengan  sudut  pandang  komunikasi  bisnis  berdasarkan  tafsir  ayat tersebut.
Tulisan ini akan memaparkan kaitan aspek keridhaan dalam komunikasi bisnis secara teks dan konteks yang ada pada ayat al-Qur‟an khususnya surah an-Nisaa’ [4] :  ayat  29  tentang  kerelaan  antar  pihak  yang  melakukan  transaksi.  Hal  ini  bertujuan agar dalam melakukan transaksi maka kita dapat mengetahui argumen berlandaskan dalil dengan pendekatan tafsir teks dan konteks pada surah an-Nisaa’ ayat 29. Maka dari itu penulis tertarik untuk meneliti “Aspek Keridhaan dalam Komunikasi Bisnis Syariah Perspektif Tafsir Surah An-Nisaa’ Ayat 29”.

## B. KAJIAN TEORI
1. Konsep Komunikasi Bisnis
Komunikasi  berasal  dari  bahasa  Latin “communicare” yang  berarti  memberi, mengambil, bagian atau meneruskan sehingga terjadi sesuatu yang umum (common) , sama atau saling memahami  (Pratmaningsih, 2006). Komunikasi tidak selalu bersifat informatif, agar dapat dipahami semua orang komunikasi juga dapat bersifat presuasif, dapat bersifat opini, dan sikap public. Hal ini yang jelas disebutkan menurut para pakar komunikasi. Untuk memahami komunikasi, tentunya setiap orang tidak harus terpaku pada  “apa  itu  komunikasi”  (aspek  ontologis),  namun  pendekatan  aksiologis “bagaimana  proses  komunikasi”  dan  aspek  epistemilogi  “untuk  apa  komunikasi dilakukan”  pun  perlu  diperhatikan,  karena  hal  ini  merupakan  sesuatu  yang berkesinnambungan (Effendy, 1999) .
Menurut Sindu  Mulianto dalam Fatih, komunikasi  adalah penyampaian pesan oleh pengirim kepada penerima pesan melalui cara dan media tertentu (Farid, 2017). Menurut  Dede  Mulyana  dalam  Jurnal  yang  ditulis  oleh  Nasrul  Syarif  bahwa komunikasi  adalah  suatu  proses  pertukaran  informasi  antar  individu  melalui  suatu media atau system  yang biasa digunakan, baik dengan simbol-simbol, sinyal-sinyal, maupun perilaku ataupun perbuatan. Komunikasi pada dasarnya adalah proses yang dilakukan  secara  berkesinambungan  untuk  mengubah  para  pihak  yang  melakukan komunikasi.  Berdasarkan  pandangan  ini,  orang-orang  yang  berkomunikasi  adalah
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
pihak-pihak yang secara aktif fan berkesinambungan mengirim dan menerima pesan, baik secara verbal maupun non verbal (Syarif, 2019) .
Setelah memahami definisi komunikasi di atas, penulis lebih menekankan pada komunikasi  bisnis.  Maka  perlu  dipahami  juga  definisi  komuniakasi  bisnis. Komunikasi  bisnis  ialah  bertukarnya  pesan,  informasi,  pendapat  maupun  gagasan, dimana  pesan  dan  informasi  tersebut  memiliki  tujuan  yang  disajikan  baik  secara individu  maupun  kelompok  melalui  media  seperti  sinyal  ataupun  symbol  untuk mencapai  tujuan  tersebut.  Dari  definisi  tersebut  terdapat  beberapa  komponen  yang sangat  penting  di  antaranya:  (a) tujuan, artinya  komunikasi  dapat  menyampaikan tujuan  atau  maksud  yang  disampaikan  komunikator  kepada  komunikan  agar  tujuan bisnis dapat tercapai, tujuan komunikasi bisnis dapat bersifat formal maupun informal, (b) pertukaran, artinya dalam melakukan komunikasi bisnis harus adanya informasi yang  tersampaikan  antara  komukator  dengan  komunikan,  (c) pesan ,  artinya komunikasi  menghantarkan  pesan  atau  gagasan  dari  seorang  komunikator  kepada komunikan agar tujuan dari bisnis dapat tercapai, (d) saluran dalam komunikasi dapat bersifat  tatap  muka,  seperti  siaran  TV,  Youtube,  Instagram  dan  sebagainya  yang melibatkan banyak orang secara bersamaan, (e) simbol atau sinyal yang merupakan suatu  metode atau alat  yang dapat dimengerti baik oleh komunikator (pembicara) dan komunikan (penerima pesan) untuk menyampaikan atau menerima pesan. Simbol bisa bersifat positif atau abstrak; sinyal bisa berbentuk verbal atau nonverbal.  Tapi  yang terpenting adalah bagaimana pesan yang disampaikan bisa dimengerti dengan baik, (f) pencapaian  tujuan  organisasi tujuan  merupakan  pencapain  terakhir  dasri  suatu komunikasi, tujuan dapat tercapai apabila pesan yang disampaikan dapat dimengerti oleh komunikan (penerima pesan) .
Komunikasi  bisnis  dapat  berlangsung  antara  pedagang  dengan  pembeli,  baik pihak  bank  dengan  nasabah  m  atau    karyawan/staf  suatu  perusahaan  atau  bisa  jadi dengan  orang  yang  berada  di  luar  perusahaan.  Bila  komunikasinya  merupakan perintah  pada  bawahan  tentu  komunikasi  itu  berlangsung  di  lingkungan  organisasi. Namun  bila  ada  pemberitahuan  kepada  masyarakat  luas,  tentu  komunikasinya berlangsung dengan orang yang berada di luar organisasinya. Komunikasi bisnis juga bisa  terjadi  antara  satu  organisasi  dengan  organisasi  lainnya.  Satu  perusahaan mengirimkan  surat  pada  perusahaan  pemasoknya,  misalnya,  merupakan  contoh komunikasi yang berlangsung antara satu organisasi dengan organisasi lainnya.
Ruang lingkup komuniskasi bisnis dapat terjadi di lingkungan internal maupun eksternal.  Ruang  lingkup  di  sini  menunjukkan  lingkungan  yang  menjadi  sasaran komunikasi  yang  dilakukan  atau  menjadi  komunikan  dari  komunikasi  bisnis  yang dilakukan  organisasi.  Pada  lingkungan  internal,  organisasi  tentunya  memiliki stakeholder internal seperti para manajer dan karyawan. Pada lingkungan eksternal, organisasi  memiliki  stakeholder  eksternal  seperti  para  pelanggannya  atau organisasi/perusahaan  lain  seperti  perusahaan  distributor  dan  pemasok.  Inilah lingkungan  eksternal  yang  masih  berada  dalam  lingkungan  tugas  (task)  organisasi.
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
Namun  ada  juga  lingkungan  paling  luar  yang  mempengaruhi  organisasi  seperti perkembangan teknologi, perubahan politik, dan kondisi sosial ekonomi.

## 2. Aspek Keridhaan ( al-Ridhaiyyah) dalam Bisnis Syariah
Allah Swt memberi jaminan keuntuntungan bagi mereka yang melakukan bisnis secara sehat dan benar menurut ajaran Islam. Dalam surat al-Jumu’ah [62] : 10 Allah berfirman.
ُكَّلَعَل اًيرِثَك َهَّللا اَُرُكْذاََ ِهَّللا ِلْضَف ْنِم اوُغَ تْ باََ ِضْرَْلْا  ِفِ اَُرِشَتْ ناَف ُة َلََّصلا  ِتَيِضُق اَذِإَف ْم
َنوُحِلْفُ ت
“ Apabila telah ditunaikan shalat, maka bertebaranlah kamu di muka bumi; dan carilah karunia Allah dan ingatlah Allah banyak-banyak supaya kamu beruntung.” (Q.S al-Juma’ah [62] : 10).
Firman  Allah  Swt  di  atas  memberikan  petunjuk  agar  dalam  mencari  rezeki, harus selalu ingat kepada-Nya. Kebijaksanaan Alllah Swt dalam ayat tersebut sangat jelas terasa, bahwa jika dalam mencari rezeki maka ingatlah pada Allah, maka Allah selalu memberikan keberuntungan. Di sinilah pentingnya melibatkan Allah Swt dalam urusan bisnis (Mardani, 2013).
Seperti halnya dalam menjalankan bisnis, satu hal yang sangat penting adalah masalah  akad  (perjanjian).  Akad  sebagai  salah  satu  cara  untuk  memperoleh  harta dalam  syariat  Islam  yang  banyak  digunakan  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Akad merupakan  cara  yang  diridhai  oleh  Allah  Swt  dan  harus  ditegakkan  isinya.  Allah berfirman dalam surah al-Maidah [5] : 1.
. .. ِدوُقُعْلاِب اوُفََْأ اوُنَمآ َنيِذَّلا اَهُّ يَأا
“ Hai orang-orang yang beriman, penuhilah akad-akad itu...” (Q.S al-Maidah [5] : 1).
Akad  berasal  dari  bahasa  Arab “al-aqdu” dalam  bentuk  jamal  disebut al- ‘uquud yang  berarti  simpul  atau  tali  (Ash-Shidiqi,  1984).  Kata  akad  dapat didefinisikan sebagai hubungan antara ijab dan kabul sesuai dengan kehendak syatiat yang menetapkan adanya pengaruh (akibat) hukum dalam objek perikatan. Rumusan akad  di  atas  mengindikasikan  bahwa  perjanjian  harus  mengikat  kedua  belah  pihak. Adapun rukun dan syarat dari sebuah akad agar transaksi dikatakan sah. Pertama , ijab dan kabul. Kedua, ‘aqidain (pihak yang melakukan transaksi), ketiga, ma’qud ‘alaih (objek) transaksi.
Dalam  melakukan  transaksi  selain  rukun  dan  syarat  harus  terpenuhi,  maka adapun asas-asas dalam bermuamalah (bertransaksi). Asas merupakan pondasri yang menjadi pokok bertindak. Salah satu asas yang akan dibahas dalam penulisan ini yaitu
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
asas atau aspek keridhaan ( al-ridhaiyyah) . Asperk keridhaan menyatakan bahwa untuk terciptanya suatu perjanjian cukup dengan tercapainya kata sepakat antara para pihak tanpa  pertlu  dipenuhinya  formalitas-formalitas  tertentu.  Dalam  hukum  Islam  pada umumnya perjanjian-perjanjian itu bersifat konsensual. Dasar aspek ini adalah kalimat antaradhin minkum (saling rela di antara kalian) sebagiaman dalam firman Allah Swt. ٍضاَرَ ت ْنَع ًةَراَِتِ َنوُكَت ْنَأ  َّلَِإ ِلِطاَبْلاِب ْمُكَنْ يَ ب ْمُكَلاَوْمَأ اوُلُكْأَت  َلَ اوُنَمآ َنيِذَّلا اَهُّ يَأاَي
ِم ْمُكْن
اًميِحَر ْمُكِب َناَك َهَّللا َّنِإ ْمُكَسُفْ نَأ اوُلُ تْقَ ت  َلَََ
“ Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah  kamu  saling  memakan  harta sesamamu  dengan  jalan  yang  batil,  kecuali  dengan  jalan  perniagaan  yang berlaku  dengan  suka  sama-suka  di  antara  kamu.  Dan  janganlah  kamu membunuh dirimu; sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang kepadamu.”
Asas ini menyatakan bahwa segala bentuk transaksi yang dilakukan harus atas dasar  kerelaan  antara  masing-masing  pihak.  Adapun  hadits  Nabi  Saw.  banyak menyebutkan aspek keridhaan ini salah satunya  hadits  yang diriwayatkan oleh Abu Sa’d.
:َمَّلَسََ ِهْيَلَع ُللها ىَّلَص ِهَّللا ُلوُسَر َلاَق :ُلوُقَ ي ،َّيِرْدُْلْا ٍديِعَس اَبَأ « ٍضاَرَ ت ْنَع ُعْيَ بْلا اََّنَِّإ »
“Abu  Sa’id  al-Khudri  berkata  ,  bahwa  Rasul  shalallahu’alaihi  wa  sallam berkata,”  Sesungguhnya  akad  jual  beli  itu  asanya  adalah  sama-sama  rela (ridha).” (H.R. Ibn Majah)
Dalam  hukum  Islam,  secara  umum  perjanjian  itu  bersifat  kerelaan.  Kerelaan antara  pihak-pihak  yang  melakukan  transaksi  dianggap  sebagai  prasayarat  bagi terwujudnya sebuah transaksi. Apabila dalam transaksi tidak terpenuhi aspek ini, maka itu  sama  artinya  dengan  memakan  sesuatu  dengan  cara  yang  batil (al-akl  bil  batil) . Atas  dasar  aspek  keridhaan  ini,  maka  transaksi  dengan  harga gabhn  fahisy dapat dibatalkan  karena gabhn  fahisy dilarang  bukan  karena  penipuan  melainkan  juga mencederai keridhaan(Agustianto, 2015).
Aspek al-Ridhaiyyah ini  dalam  KUH  Perdata  sering  dinamakan  dengan  asas konsensualisme atau asas konsensuil. Asas ini termuat dalam Pasal 1320 KUH Perdara mengenai syarat sahnya perjanjian, dan merupakan penjabaran lebih lanjut dari asas kebebasan berkontrak. Asas konsensualisme menganut paham bahwa perjanjian lahir pada saat tercapai kesepakatan para pihak. Dengan kata lain, perjanjian itu sudah sah apabila  tercapai  sepakat (consensus) mengenai  hal-hal  yang  pokok  dan  tidaklah diperlukan sesuatu formalitas (Djamil, 2012).
Aspek keridhaan menyatakan bahwa setiap bentuk muamalah (transaksi) antar individu atau organisasi harus berdasarkan kerelaan masing-masing. Kerelaan di sini berarti menerima dan menyerahkan harta yang dijadikan objek perikatan dan bentuk
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
muamalah (transaksi)  lainnya.  Aspek  keridhaan  ini  selain  berada  dalam  surah  an- Nisaa’ ayat 29, juga terdapat dalam surah al-An’âm [6] : 152 dan surah al-Baqarah [2] : 282 (Nurhasanah, 2015).

## C. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  dilakukan  berdasarkan  kepada  pendekatan  yuridis normatif, yaitu dengan mengkaji atau menganalisis data sekunder yang berupa bahan- bahan kepustakaan yang berkaitan dengan objek pembahasan. Penelitian ini dipahami sebagai penelitian kepustakaan, yaitu penelitian terhadap bahan sekunder (Mamudji, 2018).  Spesifikasi  penelitian  yang  digunakan  adalah  deskriptif  analitis,  yaitu penelitian  untuk  menggambarkan  masalah  yang  ada  pada  masa  sekarang  (masalah yang aktual). Jenis data yang dipergunakan dalam peneitian ini, yaitu data sekunder, yakni berupa berupa buku-buku yang berkaitan dengan komunikasi bisnis dan tafsir surah an-Nisaa’ ayat 29. Metode pengumpulan data yang dipergunakan adalah studi kepustakaan,  yaitu  dengan  mengkaji  dan  menganalisis  komunikasi  bisnis  dikaitkan dengan tafsir an-Nisaa’ aat 29 tentang aspek al-Ridhaiyyah . Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif.

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Tafsir Surah An-Nisaa’ ayat 29
Dalam melakukan transaksi bisnis maka setiap manusia harus memperhatikan kode  etik  yang  berlaku,  sesuai  dengan  Al-Qur’an  dan  sunah.  Dalam  bermuamalah tentunya  setiap  orang  akan  melakukan  kegiatan  interaksi  dengan  cara  komunikasi. Komunikasi bisnis bertujuan untuk menciptakan aspek keridhaan antara pihak yang melakukan transaksi. Aspek keridhaan di dalam al-Qur’an terdapat dalam surah an- Nisaa’ [4] : 29.
َِتِ َنوُكَت ْنَأ  َّلَِإ ِلِطاَبْلاِب ْمُكَنْ يَ ب ْمُكَلاَوْمَأ اوُلُكْأَت  َلَ اوُنَمآ َنيِذَّلا اَهُّ يَأاَي َرا
َلَََ ْمُكْنِم ٍضاَرَ ت ْنَع ًة
اًميِحَر ْمُكِب َناَك َهَّللا َّنِإ ْمُكَسُفْ نَأ اوُلُ تْقَ ت
“ Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah  kamu  saling  memakan  harta sesamamu  dengan  jalan  yang  batil,  kecuali  dengan  jalan  perniagaan  yang berlaku  dengan  suka  sama-suka  di  antara  kamu.  Dan  janganlah  kamu membunuh dirimu; sesungguhnya Allah adalah Maha Penyayang kepadamu.” (Q.S. an-Nisaa’ [4] : 29).
Allah  Swt  melarang  setiap  pribadi  orang  beriman  memakan  hata  orang  lain ataupun  hartanya  pribadi  dengan  cara  yang bathil .  Maksud  ayat  tersebut  Allah  Swt merlarang  orang  beriman  memakan  harta  orang  lain  dengan  cara  yang bathil, sebagaimana Dia juga melarang orang beriman memakan hartanya sendiri dengan cara yang  batil.    Maksud  memakan  harta  secara  batil  yaitu,  menggunakan  harta  di  jalan kemaksiatan.  Jika  mengambil  harta  orang  dengan  cara  yang  batil,  yaitu  mengambil
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
sesuatu benda atau kemanfaatan suatu benda dengan cara yang zalim tanpa mengganti harga yang semsestinya (Az-Zuhaili, 2016).   Demikian pula kita mendapat pendidikan terhadap hati untuk tidak melihat kepada nikmat Allah yang diberikan kepada orang lain dengan kebencian dan supaya menghadap diri kepada Allah Swt sang pemberi nikmat untuk memohon karunia dan anugerah kepada-Nya (Quthb, 2001) . Maka dari itu berhubungan dengan ayat ini juga, makanlah harta benda dengan cara perniagaan yang dilakukan atas dasar suka sama suka sesuai dengan koridor yang ditetapkan oleh syara’. Akad kerja sama atau berbisnis merupakan akad yang dilakukan dalam praktik kehidupan, dank arena ia merupakan bentuk kerja sama atau usaha yang paling mulia. Imam  al-Asbihani  meriwayatkan  dari  Mu’az  Jabal  yang  menceritakan  bahwa Rasulullah Saw. Bersabda.
:َمَّلَسََ ِهْيَلَع ُهَّللا ىَّلَص ِهَّللا ُلوُسَر َلاَق :َلاَق ٍلَبَج ِنْب ِذاَعُم ْنَع « َبَيْطَأ َّنِإ
ُبْسَك  ِبْسَكْلا َذِإََ ،اوُنوَُيَ َْلَ اوُنِمُتْ ئا اَذِإََ ،اوُبِذْكَي َْلَ اوُثَّدَح اَذِإ َنيِذَّلا ِراَّجُّتلا ا َْلَ ْمِهْيَلَع َناَك اَذِإََ ،اَُرْطُي َْلَ اوُعاَب اَذِإََ ،اوُّمِذَي َْلَ اَُرَ تْشا اَذِإََ ،اوُفِلُْيَ َْلَ اَُدَعََ َْلَ ْمَُلَ َناَك اَذِإََ ،اوُلُطَْيَ اَُرِّسَعُ ي

## »
“ Sebaik-baiknya  pekerjaan  adalah  pekerjaan  pedagang  yang  apabila  dia berbicara  tidak  berbohong,  jika  dia  berjanji  tidak  mengingkari,  jika  dia dipercaya tidak berkhianat, jika dia membeli tidak mencela (barang dagangan yang akan dibeli), jika dia menjual tidak memuji (barang dagangannya) , jika dia  punya  utang  tidak  menunda-nunda  (untuk  membayarnya),  dan  jika  dia punya  piutang  tidak  mempersulit  orang  yang  berutang  kepadanya  (Baihaqi, 1988).” (HR. Al-Asbihani)
Yang perlu dipertegas di sini adalah tidak semua rasa suka sama suka (kerelaan) diakui oleh syari’at. Rasa suka sama suka (keridhaan) ini harus tetap berjalan di dalam rel aturan syari’at. Oleh sebab itu, jual beli dua barang yang sama tetapi saah satunya disyariatkan jumlahnya lebih banyak atau menjual dengan dua harga dan jika dijual tempo,  harganya  lebih  tinggi  dari  harga  asal  dan  juga  judi  serta  taruhan  tetap diharamkan meski kedua pihak saling rela.
Di  dalam  ayat  ini  terdapat  isyarat  adanya  berbagai  faidah, pertama ,  dasar halalnya perniagaan adalah saling meridhai antara pembeli dengan penjual. Penipuan, pendustaan dan pemalsuan adalah hal-hal yang diharamkan; kedua , segala yang ada di  dunia  berupa  perniagaan  dan  apa  yang  tersimpan  di  dalam  maknanua  seperti kebatilan yang tidak kekal dan tetap, hendaknya tidak melalaikan orang berakal untuk mempersiapkan  diri  demi    kehidupan  akhirat  uanh  lebih  baik  dan  kekal; ketiga, mengisyaratkan bahwa sebagian besar jenis perniagaan mengandung makna memakan harta dengan batil. Sebab, pembatasan nilai sesuatu dan menjadikan harganya sesuai
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
dengan ukurannya berdasarkan neraca yang lurus, hamper-hampir merupakan sesuatu yang mustahil (Al-Maraghi, 1986).
Oleh  karena  itu,  di  sini  berlaku  toleransi  jika  salah  satu  di  antara  dua  benda pengganti  lebih  besar  daripada  yang  alinnya,  atau  jika  yang  menjadi  penyebab tambahannya  harga  itu  adalah  kepandaian  pedagang  dalam  melariskannya  dengan perkataan  yang  indah (qaulan  sadidan) tanpa  adanya  pemalsuan  dan  peipuan.  Dari sinilah  fungsi  dari  komunikasi  yang  dapat  menghantarkan  pesan  yang  disampaikan dari  penjual  kepada  pelanggan  melalui  komunikasi  yang  indah (qaulan  sadidan).
Sering  orang  membeli  sesuatu  sedangkan  dia  mengetahui  bahwa  dia  mungkin membelinya  di  tempat  lain  dengan  harga  yang  lebih  murah.  Hal  ini  lahir  karena kepandaian  pedagang  dalam  berdagang.  Ia  termasuk  kebatilan  perniagaan  yang dihasilkan dengan saling ridha, maka hukumnya halal.
Hikmah  dari  pembolehan  seperti  ini  adalah  anjuran  supaya  menyayangi perniagaan,  karena  manusia  sangat  membutuhkannya  dan  peringatan  agar menggunakan  kepandaian  dan  kecerdasan  dalam  komunikasi  dengan  partner  bisnis derta pandai dalam memilih barang transaksi, demi memelihara harta, sehingga tidak sesikit pun daripadanya keluar dengan kebatilan dan atau tanpa manfaat.
Apabila dalam perniagaan terdapat keuntungan yang banyak tanpa penipuan dan pemalsuan, melainkan dengan saling meridhai antara kedua belah pihak, maka di sini tidak ada kesempitan. Sebab, tanpa hal itu, niscaya tidak akan ada seorang pun yang senang  dalam  berniaga,  dan  tidak  ada  seorang  pun  di  antara  ahli  agama  yang  akan sibuk dengannnya, padahal kehidupan sangat membutuhkannya. Maka dari itu, untuk mencapai terjadinya transaksi yang sah dengan disertai keridhaan, maka sebagai orang yang  melakukan  transaksi  perlu  memperhatikan  cara  komunikasi  dengan  baik  dan benar.
2. Unsur-unsur yang terdapat pada aspek keridhaan ( al-Ridhaiyyah)
Kegiatan  berkomunikasi  bukanlah  sesuatu  yang  mudah  dilakukan  oleh  setiap manusia.  Berkomunikasi secara efektif merupakan suatu perbuatan yang paling sukar dan  kompleks  yang  pernah  dilakukan  seseorang  (Sirait,  1986).    Yang  pasti, berkomunikasi  jauh lebih  kompleks disbanding sekadar berbicara. Suatu  pembicara baru dikatakan komunikatif jika keduanya, selain mengerti bahasa  yang  digunakan, juga  mengerti  makna  dari  bahan  yang  dibicarakan  (Effendy,  1999).  Berkomunikasi akan mendatangkan manfaat  bila pengetahuannya tentang khalayak bukanlah untuk menipu, tetapi untuk memahami mereka, bernegosiasi dengan mereka, serta bersama- samasaling memuliakan kemanusiaan. Begitu pun dalam melakukan transaksi bisnis, maka orang yang melakukan transaksi perlu memperhatikan komunikasi yang efektif sehingga memunculkan keridhaan antara kedua belah pihak. Terkadang komunikasi yang  tidak  efektif  dalam  sebuah  transaksi  dapat  menimbulkan  cacat  pada  transaksi tersebut,  yang  pada  akhirnya  akan  menimbulkan niza’ (sengketa)  dikemudian  hari
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
karena aspek keridhaan yang tidak tersampaikan dan tata cara komunikasi yang tidak efektif.
Berangkat  dari  kenyataan  ini,  sebuah  berita  atau  pesan  yang  sampai  kepada komunikan (penerima pesan) akan membentuk sebuah opini atau persepsi yang tidak mengindahkan  jika  komunikasi  yang  dilakukan  tidak  efektif,  terlebih  dalam  hal transaksi  yang  nantinya  akan  menimbulkan  saling  curiga  di  antara  mereka.  Maka memperhatikan kode etik komunikasi dalam bisnis merupakan suatu keharusan, untuk menciptakan keharmonisan khususnys menciptakan aspek keridhaan , terlebih hal itu ditegakkan di atas landasan Al-Qur’an dan sunah (RI, 2017).
Maka dari itu ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar komunikasi bisnis yang  dilakukan  dapat  menciptakan  aspek  keridhaan (al-Ridhaiyyah) dalam  sebuah transaksi.
a) Kejujuran ( Fairness)
Bersikap  jujur  merupakan  dasar  dari  pergaulan  social  yang  paling  asasi.
Sebab, tidak ada seorang pun yang ingin dibohongi dalam hal apa pun. Karena itu bersikap jujur menjadi concern Islam, sebagaimana dalam sebuah hadits.
ِبَأ ْنَع ،ِناَقِرْبِّزلا ُنْب ُدَّمَُمُ اَنَ ثَّدَح ،ُّيِصيِّصِمْلا َناَمْيَلُس ُنْب ُدَّمَُمُ اَنَ ثَّدَح
َناَّيَح
َث اَنَأ :ُلوُقَ ي َهَّللا َّنِإ " :َلاَق ُهَعَ فَر ،َةَرْ يَرُه  ِبَأ ْنَع ،ِهيِبَأ ْنَع ،ِّيِمْيَّ تلا
ا
اَم ِْيَْكيِرَّشلا ُثِل
اَمِهِنْيَ ب ْنِم ُتْجَرَخ ُهَناَخ اَذِإَف ،ُهَبِحاَص اَُهُُدَحَأ ْنَُيَ َْلَ
"
“Allah  berfirman,  Aku  adalah  pihak  ketiga  dari  dua  orang  yang  berserikat selama tidak ada yang mengkhianati pasangannya. Jika ada yang mengkhianati pasangannya,  Aku  akan  tinggalkan  keduanya. (HR.  Abu  Daud  3358,  ad- Daruquthni 2973, dan didhaifkan oleh Albani.
Dalam  ajaran  Islam,  kejujuran  merupakan  syarat  paling  mendasar  dalam kegiatan bisnis. Rasulullah sangat menganjurkan kejujuran dalam segala bentuk aktivtas bisnis menurut Nabi, kejujuran akan membawa pada kebajikan akan pada surge.  Demikian  pula  sebaliknya  kebohongan  akan  membawa  pada  pelakunya pada keburukan dan akhirnya ke neraka.
ِراَحْسَْلْاِب َنيِرِفْغَ تْسُمْلاََ َيِْقِفْنُمْلاََ َيِْتِناَقْلاََ َيِْقِداَّصلاََ َنيِرِباَّصلا “(yaitu)  orang-orang  yang  sabar,  yang  benar,  yang  tetap  taat,  yang menafkahkan  hartanya  (di  jalan  Allah),  dan  yang  memohon  ampun  di  waktu sahur.”
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
Rasulullah bersabda.
َع ُللها ىَّلَص ِِّبَِّنلا ِنَع ،ُهْنَع ُهَّللا َيِضَر ِهَّللا ِدْبَع ْنَع ،ٍلِئاََ  ِبَأ ْنَع َمَّلَسََ ِهْيَل : َلاَق « َلَِإ يِدْهَ ي َقْدِّصلا َّنِإ
،ِةَّنَلجا  َلَِإ يِدْهَ ي َِّبِلا َّنِإََ ،ِِّبِلا
َلُجَّرلا َّنِإََ
ُجُفلا َّنِإََ ،ِروُجُفلا  َلَِإ يِدْهَ ي َبِذَكلا َّنِإََ .اًقيِّدِص َنوُكَي  َّتََّح ُقُدْصَيَل َرو
ًباَّذَك ِهَّللا َدْنِع َبَتْكُي  َّتََّح ُبِذْكَيَل َلُجَّرلا َّنِإََ ،ِراَّنلا  َلَِإ يِدْهَ ي ا»
“ Dari Abi Wail dari Abdullah r.a., dari NAbi Saw ia bersabda,”Sesungguhnya kejujuran  membawa  pada  kebajikan  dan  kebajikan  membawa  pada  surge  dan sesungguhnya seseorangnya seseorang benar-benar jujur sehingga ditulis di sisi Allah  sebagai  orang  yag  jujur.  Sesungguhnya  kebohongan  membawa  pada keburukan  dan  keburukan  itu  membawa  pada  neraka  dan  sesungguhnya seseorang benar-benar dusta sehingga dicatat oleh Allah sebagai pendusta.” (HR al-Bukhari dan Muslim).
Di  sisi  lain,  hadits  tersebut  memberikan  pelajaran  bahwa  bukan  hanya komunikator yang dituntut untuk berlaku jujur (fairness) , yaitu menyangkut unsur objektivitas,  tidak  memutarbalikkan  fakta,  berlaku  adil  dan  tidak  memihak kemana-mana kecuali pada kebenaran yang ditemui dilapangan, komunikan juga dituntut  untuk  melakukan  konffirmasi  terlebih  dahulu  dan  jangan  dipercaya begitu saja terhadap informasi yang diterima sebelum mengeceknya.
Dari sini bisa dipahami bahwa kejujuran dan ketidak jujuran  banyak terjadi pada  ranah  pembicaraan.  Artinya,  Rasulullah  melarang  segala  bentuk  aktivitas bisnis yang dilakukan dengan penipuan karena penipuan dapat merugikan orang lain  dan  melanggar  hak  asasi  dalam  bisnis  yaitu  suka  sama  suka.  Orang  yang tertipu jelas tidak akan suka karena haknya dikurangi atau dilanggar. Bisnis yang mengandung penipuan misalnya jual beli sesuatu yang tidak diketahui hasilnya, atau tidak bisa diserahteriakan, atau tidak diketahui hakikat atau kadarnya.
b) Keakuratan Informasi (Accuracy)
Akurat  berarti  tepat  sasaran.  Kekuatan  informasi  harus  benar-benar diperhatikan jika seseorang tidak ingin dituduh sebagai penyebar fitnah. Artinya, komunikator harus benar-benar yakin bahwa apa yang disampaikan adalah tepat, karena kesalahan informasi dalam komunikasi akan menimbulkan kerudian yang sangat besar bagi masyarakat (penerima informasi). Begitu juga tentunya harus dilihat  masyatakat  komunikannya,  apakah  informasi  tersebut  tidak  emmenuhi fungsinya atau tidak (disfungsi).
Terlebih  dalam  melakukan  bisnis,  sebagai  pelaku  bisnis  tentu  harus  dapat menyampaikan  informasi  dengan  akurat  atau  tepat  sasaran.  Dalam  bisnis
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
penyampaian informasi secara akurat sangat penting, karena jika tidak dilakukan tepat sasaran, maka mitra bisnis akan mendapat informasi yang salah dan hal ini dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi kedua belah pihak. Dalam kaitan ini,  Islam  sangat  mengecam  para  penyebar  berita  bohong  karena  dapat menghancurkan  sendi-sendi  kehidupan  masyarakat  sebagaimana  Allah  Swt berfirman dalam surah an-Nûr [24] : 11-12.
ٌرْ يَخ َوُه ْلَب ْمُكَل اًّرَش ُهوُبَسَْتَ  َلَ ْمُكْنِم ٌةَبْصُع ِكْفِْلْاِب اَُءاَج َنيِذَّلا َّنِإ ٌباَذَع ُهَل ْمُهْ نِم ُهَرْ بِك  َّلََوَ ت يِذَّلاََ ِْثِْْلْا َنِم َبَسَتْكا اَم ْمُهْ نِم ٍئِرْما ِّلُكِل ْمُكَل
ٌميِظَع ( 11 ) َلَْوَل َذَه اوُلاَقََ اًرْ يَخ ْمِهِسُفْ نَأِب ُتاَنِمْؤُمْلاََ َنوُنِمْؤُمْلا َّنَظ ُهوُمُتْعَِسَ ْذِإ ا ( ٌيِْبُم ٌكْفِإ 11
“ Sesungguhnya  orang-orang  yang  membawa  berita  bohong  itu  adalah  dari golongan kamu juga. Janganlah kamu kira bahwa berita bohong itu buruk bagi kamu  bahkan  ia  adalah  baik  bagi  kamu.  Tiap-tiap  seseorang  dari  mereka mendapat balasan dari dosa yang dikerjakannya. Dan siapa di antara mereka yang  mengambil  bahagian  yang  terbesar  dalam  penyiaran  berita  bohong  itu baginya adzab yang besar. Sesungguhnya orang-orang yang membawa berita bohong itu adalah dari golongan kamu juga. Janganlah kamu kira bahwa berita bohong  itu  buruk  bagi  kamu  bahkan  ia  adalah  baik  bagi  kamu.  Tiap-tiap seseorang dari mereka mendapat balasan dari dosa yang dikerjakannya. Dan siapa  di  antara  mereka  yang  mengambil  bahagian  yang  terbesar  dalam penyiaran berita bohong itu baginya adzab yang besar.” (Q.S an-Nûr [24] : 11- 12).
Dan disebutkan juga dalam hadits Nabi Muhammad Saw.
َ تَس  َّلَِإ ،اَيْ نُّدلا  ِفِ اًدْبَع ٌدْبَع ُرُ تْسَي  َلَ ِةَماَيِقْلا َمْوَ ي ُللها ُهَر “Tidaklah  seorang  (hamba  Allah)  menutup  aib  orang  llain,  kecuali  (aibnya) akan ditutup oleh Allah pada hari kiamat (Muslim, n.d.) .” (H.R Muslim).
Dari  dalil-dalil  dia  tas  dalam  konteks  komunikasi  ,  dapat  dipahami  bahwa komunikator memperhatikan rahasia seseorang (objek rahasia), antara yang patut dan tidak patut untuk di publish . Begitu pula dalam bisnis, sebaiknya para pelaku bisnis dianjurkan untuk berkata apa adanya dalam melakukan bisnis, tidak usah menambah-tambah atau mengurangi informasi kepada kolega bisnis. Selain itu, jika kita berperans ebagai pedagang , maka sepatutnya kita menyampaikan ciri- ciri  produk  kepada  pelanggan    kita  sesuai  dengan  kondisi  produk  yang  dijual.
P elaku usaha harus secara aktif menginformasikan kepada publik tentang inovasi produk secara akurat dan tepat sasaran. Jika informasi disampaikan secara tidak
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
akurat, h al ini menguak permasalahan atau niza’ di kemudian hari cara semacam ini tentu saja mengabaikan prinsip-prinsip kewajaran dan harus dianggap sebagai tindak pidana, seperti yang bisa dipahami dalam surah an-Nuûr [24] : 11-12.
c) Bebas bertanggung jawab
Allah Swt dalam hal ini hendak menididik manusia agar segala sesuatu harus dierhitungkan akibat baik maupun buruknya. Ia seharusnya menggunakan pikiran dan nuraninya sehatnya untuk menentukan pilihan-pilihannya sebab setiap pilihan harus dipertanggungjawabkan. Oleh karena itu, jangan mudah mengikuti sesuatu yang belum diketahui kebenarannya, sebab sebagimana dinyatakan dalam firman Allah Swt.
َسْيَل اَم ُفْقَ ت  َلَََ ْسَم ُهْنَع َناَك َكِئَلَُأ ُّلُك َداَؤُفْلاََ َرَصَبْلاََ َعْمَّسلا َّنِإ ٌمْلِع ِهِب َكَل

## ًلَوُئ
“ Dan janganlah kamu mengikuti apa yang kamu tidak mempunyai pengetahuan tentangnya.  Sesungguhnya  pendengaran,  penglihatan  dan  hati,  semuanya  itu akan diminta pertanggungan jawabnya.” (Q.S al-Isrâ’ [17] : 36).
Begitupun  dengan  seorang  pembawa  berita  atau  informasi,  ia  bebas menyampaikan  informasi  apa  saja  tidak  dilarang,  ia  diberi  kebebasan  untuk menyampaikan  berita  apa  saja  tidak  dilarang  hukum  dan  undang-undang  serta tidak  menimbulkan  keresahan  masyarakat,  asalkan  didasarkan  pada  rasa tanggungjawab.  Karena  itu  kewajiban  komunikator  harus  memberlkukan check and  recheck. Terutama  dalam  hal muamalah ,  segala  bentuk  transaksi  perlu  di check kebenaran baik dari segi informasi, pelayanan maupun yang lainnya. Dalam melakukan bisnis atau muamalah segala informasi yang diberikan pada penerima pesan, akan dipertanggungjawabkan baik informasi yang benar atau pun salah. Oleh  karenanya,  prinsip  kebebasan  informasi  harus  dilakukan  atas  dasar tanggung  jawab  serta  memiliki  kejernihan  pikir  dan  nurani  agar  pemberitaan kepada  penerima  pesan  tidak  kontraproduktif  dengan  upaya  membangun komunikasi beradab demi terwujudnya kegiatan bisnis yang aman dan damai.

## E. KESIMPULAN
Dalam melakukan transaksi bisnis maka setiap manusia harus memperhatikan kode  etik  yang  berlaku,  sesuai  dengan  Al-Qur’an  dan  sunah.  Dalam  bermuamalah tentunya  setiap  orang  akan  melakukan  kegiatan  interaksi  dengan  cara  komunikasi. Komunikasi bisnis bertujuan untuk menciptakan aspek keridhaan antara pihak yang melakukan transaksi. Aspek keridhaan di dalam al-Qur’an terdapat dalam surah an- Nisaa’  [4]  :  29.  Aspek  keridhaan  dalam  bisnis  tercapai  apabila  unsur  komunikasi dalam Islam dapat terpenuhi. Unsur-unsur yang dimaksud ersebut adalah.
1. Kejujuran ( Fairness)
Dalam ajaran Islam, kejujuran merupakan syarat paling mendasar dalam kegiatan bisnis.  Komunikator  yang  dituntut  untuk  berlaku  jujur (fairness) ,  yaitu
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
menyangkut  unsur  objektivitas,  tidak  memutarbalikkan  fakta,  berlaku  adil  dan tidak memihak kemana-mana.

## 2. Keakuratan Informasi (Accuracy)
Sebagai pelaku bisnis tentu harus dapat menyampaikan informasi dengan akurat atau  tepat  sasaran.  Dalam  bisnis  penyampaian  informasi  secara  akurat  sangat penting,  karena  jika  tidak  dilakukan  tepat  sasaran,  maka  mitra  bisnis  akan mendapat informasi  yang salah dan hal ini dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi kedua belah pihak.
3. Bebas Bertanggungjawab
Dengan  seorang  pembawa  berita  atau  informasi,  ia  bebas  menyampaikan informasi apa saja tidak dilarang, ia diberi kebebasan untuk menyampaikan berita apa  saja  tidak  dilarang  hukum  dan  undang-undang  serta  tidak  menimbulkan keresahan  masyarakat,  asalkan  didasarkan  pada  rasa  tanggungjawab.  Dasar tanggung  jawab  serta  memiliki  kejernihan  pikir  dan  nurani  agar  pemberitaan kepada  penerima  pesan  tidak  kontraproduktif  dengan  upaya  membangun komunikasi beradab demi terwujudnya kegiatan bisnis yang aman dan damai.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustianto. (2015). Perjanjian (Akad) dalam Perbankan Syariah . Iqtishad Publishing.
Al-Maraghi, A. M. (1986). Tafsir al-Maraghi . Toha Putra.
Ash-Shidiqi, T. M. H. (1984). Pengantar Fiqh Muamalah . Bulan Bintang.
Az-Zuhaili, W. (2016). Tafsir al-Munîr . Gema Insani.
Baihaqi, I. (1988). Al-Âdab lil Baihaqi . Muasasah Al-Kutub Atsaqafiyah.
Djamil, F. (2012). Penerapan Hukum Perjanjian dalam Transaksi di Lembaga Keuangan Syariah . Sinar Grafika.
Effendy, O. U. (1999). Ilmu Komunikasi: Teori dan Praktik . Remaja Rosda Karya.
Farid. (2017). Kewirausahaan Syariah . Kencana.
Mamudji, S. S. & S. (2018). Penelitian Hukum Normatif; Suatu Tinjauan Singkat . Rajawali Press.
Mardani. (2013). Fiqh Ekonomi Syariah . Kencana.
Mulyana, D. (2001). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar . Rosdakarya.
Muslim, I. (n.d.). Shahih Muslim . Dar Ihya At-Turats Al-’Arab.
Nurhasanah, N. (2015). Mudharabah dalam Teori dan Praktik . Refika Aditama.
Vol.6 / No.2: 203- 217,  Juli  2020, ISSN : 2599-3348 (online) ISSN : 2460-0083 (cetak) Terakreditasi Nasional Sinta 4:  SK. No.30/E/KPT/2019
Pratmaningsih, S. A. (2006). Komunikasi Bisnis . Graha Ilmu.
Quthb, S. (2001). Tafsir Fi Zhilalil Qur’an . Gema Insani.
RI, K. A. (2017). Komunikasi dan Informasi . Seri Tiga.
Sirait, T. (1986). Komunikasi Yang Efektif . CV Pedoman Ilmu Jaya.
Syarif, N. (2019). Komunikasi Kontemporer Bisnis Islam (Studi Kasus di PT Arofah Mina Surabaya). An-Nida‟ : Jurnal Prodi Komunikasi Penyiaran Islam , 7 (2), 26.
Yudiana, F. E. (2015). Memahami Teks dan Konteks al-Qur’an tentang Komunikasi Bisnis. Jurnal Muqtasid , 6 (1), 2.