## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, 8(1), 2023: 814-819 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI 10.33087/jmas.v8i1.1016

## Peran Sistem Informasi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan pada PT. Machiko Jaya Indonesia

## Ina Krissiana Yuliani*, Citra Savitri, Syifa Pramudita Faddila
Universitas Buana Perjuanagan Karawang, JL. HS Ronggowaluyo, Puseurjaya , Telukjambe Timur 41361 *Correspondence email: citra.savitri@ubpkarawang.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran sistem informasi pemasaran pada PT. Machiko Jaya Indonesia. Jenis metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriftif kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan triangulasi data. PT. Machiko Jaya Indonesia merupakan perusahaan manufaktur yang berada di kota  Bekasi  yang  memproduksi  produk  berupa  mold,  dies,  jig,  standard  part,  mesin  conveyor,  trolly,  rak,  dll. Sistem  informasi  pemasaran  memiliki  peran  penting  dalam  meningkatkan  penjualan,  seperti  sistem  yang digunakan oleh PT. Machiko Jaya Indonesia sebagai media untuk menetapakan startegi pemasaran yang efektif dan efisien dan memudahkan manager mengambil suatu keputusan yang mempengaruhi peningkatan penjualan. Ditemukan  permasalahan  pada  bagian  promosi  yaitu  saat  penjualan    perusahaan  mengalami  penurunan  yang disebabkan income per bulan tidak menentu karena tidak ada kontrak tetap terhadap pelanggan sehingga ketika pekerjaan  sudah  selesai  kemudian  mencari  pekerjaan  selanjutnya maka perusahaan  perlu  memanfaatkan  sosial media sebagai bentuk promosi untuk memperkenalkan produk perusahaan dan menjangkau pasar lebih luas lagi.
Kata kunci : Penjualan PT. Machiko Jaya Indonesia; Sistem Informasi Pemasaran

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  role  of  marketing  information  systems  at  PT.  Machiko  Jaya  Indonesia.  The type  of  method  used  in  this  research  is  descriptive  qualitative  with  data  collection  techniques  using  data triangulation. PT. Machiko Jaya Indonesia is a manufacturing company located in the city of  Bekasi that prod. uces products in the form of molds, dies, jigs, standard parts, conveyor machines, trolly, racks, etc. Marketing information systems have an important role in increasing sales, such as the system used by PT. Machiko Jaya Indonesia as a medium for establishing effective and efficient marketing strategies and facilitating managers in making  decisions  that  affect  sales  increase.  Problems  were  found  in  the  promotion  section,  namely  when  the company's sales decreased due to erratic monthly income because there were no fixed contracts with customers so that when the work was finished, looking for the next job, the company needed to take advantage of social media as a form of promotion to introduce company products and reach more markets wider again

## Keywords: Sales of PT. Machiko Jaya Indonesia; Marketing Information System

## PENDAHULUAN
Teknologi dan sistem informasi telah berkembang sangat pesat yang saat ini telah berimplikasi pada kemudahan dalam melakukan kegiatan akses informasi yang akurat, cepat, dan terpercaya guna memenuhi  kebutuhan  perusahaan.  Menanggapi  persaingan  yang  semakin  ketat membuat  perusahaan dituntut  untuk  melakukan  perubahan  mengikuti  pesatnya  ilmu  pengetahuan  dan  revolusi  informasi serta  akses  komunikasi  yang  mudah.  Seperti  yang  dijelaskan  oleh  (Karlina,  2018)  informasi merupakan  data  yang  sebelumnya  telah  diolah  ke  dalam  bentuk  yang  lebih  berguna  bagi  pengguna, serta  memberikan  manfaat  dalam  mendukung  pengambilan  keputusan  pada  saat  ini  atau  dalam mendukung sumber informasi.
Menurut Wawan dan Munir dalam (Hidayatullah et al. , 2020) data merupakan suatu nilai yang memberikan  gambaran  mengenai  deskripsi  dari  objek  atau  kejadian  tertentu.  Sedangkan  menurut (Anggraeni et  al. ,  no  date)  sistem  informasi  yaitu  suatu  sistem  yang  menyediakan  informasi  untuk manajemen dalam mengambil keputusan dan juga untuk menjalankan operasional perusahaan, dimana sistem  tersebut  merupakan  kombinasi  dari  orang-orang,  teknologi  informasi  dan  prosedur-prosdur yang terorganisasi.
Dalam  sebuah  perusahaan  sistem  informasi  pemasaran  merupakan  aspek  yang  sangat  penting bagi  perusahaan  untuk  memecahkan  masalah  pemasaran  dan  mengambil  keputusan  yang  strategis dalam ruang lingkup pemasaran. Sistem informasi pemasaran atau MKIS menurut (Muzdalifah, 2017) merupakan  suatu  sistem  berbasis  komputer  yang  bekerja  sama  dengan  sistem  informasi  fungsional lain  untuk  mendukung  manajemen  perusahaan  dalam  menyelesaikan  masalah  yang  berhubungan dengan pemasaran produk perusahaan. Sedangkan sistem informasi menurut (Syam et al. , 2021) suatu sistem untuk memperoleh dan menyampaikan semua informasi pasar yang cocok kepada manajer atau bisnis secara meyeluruh.
Ada pula yang berpendapat bahwa sistem informasi pemasaran merupakan seraingkaian proses pengumpulan  informasi  yang  dianalisis  dan  kemudian  digunakan  untuk  menentukan  strategi pemasaran suatu perusahaan. Model dari sistem informasi pemasaran terdapat sub sistem input yang mana sub  sistem  tersebut akan  diolah ke  dalam  database  dan  akan menghasilkan  sub  sistem  output. Sub sistem input terdiri dari sub sistem akuntansi, sub sistem riset dan sub sistem intelijen pemasaran.
Salah  satu  unsur  dalam  strategi  pemasaran  terpadu  adalah  strategi  bauran  pemasaran  yang merupakan  strategi  yang  dijalankan  perusahaan,  yang  berkaitan  dengan  penentuan  bagaimana perusahaan  menyajikan  penawaran  produk  pada  segmen  pasar  tertentu,  yang  merupakan  sasaran pasarnya menurut Assauri dalam (Irwan, A. A., Abubakar, H., & Suriani, 2022).  Bauran pemasaran rangkaian  sarana  pemasaran  taktis  terpadu  yang  dapat  dikendalikan  (produk,  harga,  tempat,  dan promosi)  untuk  mengetahui  respon  pasar  sasaran  yang  diinginkan  oleh  perusahaan  Machfoeds (2005:17) dalam (Wahyuni, Muttaqien and Darmawan, 2020).
Marketing  mix dikemukan  oleh  Kotler  dan  Amstrong  (2013:92)  dalam  (Tengku  Firli  Musfar, 2020) marketing  mix  is  good  marketing  tool  is  a  set  of  product,  pricing,  promotion,  distribution, combined  to  produce  the  desired  response  of  the  target  marketing .  Bauran  pemasaran  adalah perangkat  pemasaran  yang  baik meliputi  produk,  penentuan  harga,  promosi,  distribusi, digabungkan untuk  menghasilkan  respon  yang  diinginkan  pasar  sasaran.  Menurut  (Bunyamin,  2021)  dalam pengembangan  strategi  pemasaran,  dikembangkan  dengan  menerapkan  bauran  pemsaaran  atau  yang dikenal marketing mix atau startegi 4P : product, price, place, promotion.
Definisi  produk  menurut  (Wahyono,  2021a)  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  ke pasar  untuk  mendapat  perhatian,  dibeli,  dipergunakan,  atau  dikonsumsi  dan  yang  dapat  memuaskan keinginan  atau  kebutuhan.  Produk  yang  baik  dan  buruk  dapat  mempengaruhi  daya  beli  konsumen karena menjadi dasar daya tarik konsumen.
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2016:483)  dalam  (Wahyono,  2021b)  harga  merupakan  salah  satu unsur  bauran  pemasaran  yang  menghasilkan  pendapatan,  unsur  lainnya  menghasilkan  biaya.  Harga juga  mengkomunikasikan  nilai  posisi  perusahaan  terhadap  produk  atau  mereknya.  Produk  yang dirancang  dengan  baik  dan  dipasarkan  masih  bisa  menurut  memberi  harga  premium  dan  menuai keuntngan besar.
Tempat  dalam  bauran  pemasaran  biasa  disebut  dengan  saluran  distribusi,  saluran  dimana produk  tersebut  sampai  kepada  konsumen.  Menurut  Sumarni  dan  Soeprihanto  dalam  (Rahmawati, Handayani and Fauzzia, 2019a) saluran distribusi adalah saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan produk tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau industri pemakai.
Menurut  Tjiptono  dalam  (Rahmawati,  Handayani  and  Fauzzia,  2019b)  pada  hakikatnya promosi  adalah  suatu  bentuk  komunikasi  pemasaran.  Komunikasi  pemasaran  adalah  aktivitas pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi/  membujuk,  dan  mengingatkan pasar  sasaran  atas  perusahaan  dan  produknya  agar  bersedia  menerima,  membeli  dan  loyal  pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
Perkembangan  dunia  bisnis  saat  ini  khususnya  industri  manufaktur  di  Indonesia  mengalami peningkatan  yang  terus  menerus,  dikutip  dari  kementerian  investasi/bpkm  industri  manufaktur berkontribusi  besar  dalam  pertumbuhan  ekonomi  Indonesia  sebesar  7,07%  di  kuartal  kedua  2021, dengan pertumbuhan 6,91% meski ada tekanan dari pandemi COVID-19. Sedangkan di kuartal ketiga 2021,  industri  manufaktur  tumbuh  3,68%  dan  menyumbang  0,75%  terhadap  pertumbuhan  ekonomi indonesia.  Diiringi  dengan  pertumbuhan  yang  meningkat  tentu  membuat  persainganpun  menjadi semakin ketat maka setiap perusahaan berlomba lomba melakukan ekspansi bisnis dengan melakukan berbagai strategi.
PT.  Machiko  Jaya  Indonesia  merupakan  salah  satu  perusahaan  manfaktur  yang  berada  di  Jl. KH.  Nur  Ali  (Kp  Cibuntu)  RT  011/004,  Cibitung  –  Bekasi,  menanggapi  persaingan  yang  semakin
ketat  perusahaan  selalu  melakukan  pengembangan  dalam  melakukan  kegiatan  pemasarannya. Berlokasi  di  tengah  kota  Bekasi  PT.  Machiko  Jaya  Indonesia  memiliki  tempat  yang  cukup  startegis dimana  lokasi (place) tersebut  berada  dekat  dengan  kawasan  MM2100  dimana  merupakan  kawasan industri  terintegrasi  yang  dikembangkan  oleh  PT.  Megalopolis  Manuggal  Industrial  Development, kawasan ini didirikan pada tahun 1990. Pengembangan wilayah ini dibagi menjadi tiga tahap dengan total 805 ha serta dekat dengan akses tol sehingga tidak memerlukan waktu yang lama untuk kegiatan distribusi  produk  dimana  sebagian  besar  pelanggannya  berada  di  kawasan  industri  MM2100,  dalam kegiatan produksinya  PT. Machiko  Jaya  Indonesia  menawarkan  produk (product )  seperti  mesin  dan standart  part  sesuai  dengan  keinginan  dari  pelanggan,  untuk  menetapkan  harga (price) pada  setiap produknya  perusahaan  mengikuti  harga  pasar  seperti  biaya  bahan  baku,  dan  lain  lain  sehingga  bisa memberikan  harga  yang  kompetitif.  Melalui  berbagai  jenis  promosi (promotion) yang  dilakukan seperti  adanya  website  memudahkan  calon  pelanggan menemukan vendor dengan  kebutuhan  yang dapat  disesuiakan  oleh  keinginan  pelanggan , selain  itu  berkat  pelanggan  yang  puas  pada  kualitas produk yang berkualitas tidak jarang PT. Machiko Jaya Indonesia mendapatkan pelanggan baru secara tidak langsung melalui word of mouth. Namun dalam kegiatan promosinya dirasa kurang maksimal, maka  penulis  bertujuan  menguraikan  peran  sistem  informasi  pemasaran  dalam  meningkatkan penjualan pada PT. Machiko Jaya Indonesia.

## METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  metode  deskriftif  kualitatif  dengan  cara mengamati langsung kegiatan pemasaran di PT. Machiko Jaya Indonesia dan melakukan observasi serta wawancara  langsung  kepada  bagian  pemasaran  PT. Machiko  Jaya  Indonesia . Menurut  (Albi  Anggito, 2018)  penelitian  kualitatif  adalah  pengumpulan  data  pada  suatu  latar  alamiah  dengan  maksud menafsirkan  fenomena  yang  terjadi  dimana  penliti  adalah  sebagai  instrument  kunci,  pengambilan sample sumber data  dilakukan secara purposive dan snowbal, teknik pengumpulan dengan triangulasi (gabungan), analisis data bersifat induktif/kualitatif
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi data menurut (Sahide, 2019)  triangulasi  adalah  prinsip  menguji  keabsahan  data  dengan  klarifikasi  data  yang  diambil  telah jenuh,  sehingga  dapat  diambil  sintesa  data  yang  absah  dan  valid.  Dalam  penelitian  ini  penulis melakukan wawancara dengan 3 informan yang ditetapkan, ketiga informan tersebut yaitu Bapak M. Hermansyah sebagai manager pemasaran, Ibu Kamila sebagai staff pemasaran, Bapak Tamim sebagai IT (information  technology  support). Penetapan  informan  dipilih  berdasarkan  kepada  keterkaitan informan dengan studi kasus yanng diteliti.

## HASIL
PT.  Machiko  Jaya  Indonesia  merupakan  salah  satu  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang manufaktur di Bekasi yang beroperasi sejak tahun 2012 hingga saaat ini dengan memiliki lebih dari 50 pelanggan aktif. Perusahaan ini menjalankan rangkaian proses produksi mulai dari bahan mentah hingga  barang  jadi  seperti  pembuatan  mold,  dies,  jig,  mesin  conveyor,  trolly,  rak,  dll  dengan mengutamakan kualitas yang bermutu tinggi, harga yang kompetitif, dan pengiriman tepat waktu. PT. Machiko Jaya Indonesia memiliki visi dan misi sebagai berikut :
Dalam  perusahaan  pemasaran  merupakan  aspek  yang  sangat  penting  untuk  menigkatkan penjualan,  berkaitan  dengan  hal  itu  PT.  Machiko  Jaya  Indonesia  saat  ini  menggunakan  sistem informasi  pemasaran  untuk  mendukung  fungsi  dari  bauran  pemasaran.  Sistem  informasi  pemasaran yang  digunakan  adalah accurate , accurate merupakan  perangkat  lunak  berbasis  komputer  yang mampu  menghasilkan  data-data  yang  dibutuhkan  dengan  cepat  dan  efisien. Accurate berfungsi  agar dapat  memonitor  bagian-bagian  dalam  perusahaan  salah  satunya  bagian  pemasaran  yang  dapat membantu  perusahaan  seperti  penawaran  penjualan,  pesanan  penjualan,  pengiriman  pesanan,  faktur penjualan, penerimaan penjualan, retur penjualan, pembelian, dll. Melalui survey terhadap pasar untuk mencari informasi harga bahan baku, biaya produksi, dll kemudian informasi ini digabungkan dengan data internal dan eksternal perusahaan kemudian informasi yang tersedia nantinya dijadikan sebagai dasar oleh manager dalam menjalankan berbagai aktivitas bisnis terutama dalam membuat penawaran produk dan jasa kepada pelanggan.
Pada  sistem  informasi  pemasaran  diatas  terdapat  fitur-fitur  yang  digunakan  dalam  kegiatan pemasaran  seperti  penawaran  penjualan  fitur  ini  merupakan  kegiatan  perusahaan  untuk  membuatan
penawaran produk kepada pelanggan sesuai dengan permintaan pelanggan yang sebelumnya melalui proses  survey  oleh manager ,  pesanan  penjualan  fitur  ini  merupakan  kesepakatan  pelanggan  untuk membeli produk yang telah ditawarkan perusahaan, pengiriman pesanan fitur ini merupakan kegiatan pengiriman  produk  kepada  para  pelanggan,  dengan  rute  dan  jenis  kendaraan  yang  telah  ditentukan, faktur  penjualan  fitur  ini  merupakan  kegiatan  penagihan  kepada  pelanggan  terhadap  produk  yang dikirim  dan  diterima  dengan  baik,  penerimaan  penjualan  fitur  ini  merupakan  penerimaan  penjualan dari tagihan yang diterima oleh perusahaan dari produk yang telah dibeli dan diterima oleh pelanggan, retur  penjualan  fitur  ini  merupakan  pengembalian  produk  oleh  pelanggan  yang  disebabkan  satu  dan lain hal salah satunya adalah produk cacat.
Melalui  sistem  yang  terintegrasi  memberikan  kemudahan  kepada manager untuk  mengambil langkah  dalam  membuat  strategi-startegi  yang  tepat  guna  meningkatkan  penjualan  serta  membuat pekerjaan menjadi efektif dan efisien. Diketahui berdasarkan hasil wawancara penulis terhadap staff pemasaran  PT.  Machiko  Jaya  Indonesia  dikatakan  bahwa  dengan  sistem  informasi  data-data  dari sistem  berupa  laporan  membuat manager mudah  menganalisis  dan  membuat  keputusan,  perubahan dalam  peningkatan  penjualan  juga  terlihat  sejak  perusahaan  menggunakan  sistem  informasi.  Kajian yang bersangkutan dengan penelitian ini adalah penerapan sistem informasi manajemen pemasaran di PT.  APF  Tbk,  dapat disimpulkan  bahwa  sistem informasi  berupa  ERP  telah  memudahkan  bagi  para manajer  pemasaran  guna  mengambil  suatu  keputusan  dan  berguna  untuk  perencanaan  strategis kegiatan  bisnis,  hal  tersebut  menjadikan  sebuah  kombinasi  yang  dapat  mengimplementasi  proses transaksi sesuai dengan kebutuhan sehingga dapat meningkatkan efektifitas dan efesiensi kerja (Rifqi Azhar Faqih, Netti Nurlenawati and Dexi Triadinda, 2022).

## Sumber : PT. Machiko Jaya Indonesia, 2022

## Gambar 1
Grafik Data Penjualan
Dari  data  penjualan  diatas  menunjukan  bahwa  terdapat  kenaikan  penjualan  secara  konsisten pada PT. Machiko Jaya Indonesia dari tahun 2020 sampai 2022, hal tersebut terjadi karena pada saat itu perusahaan gencar melakukan promosi secara personal selling . Salah satu elemen penting dalam bauran pemasaran yaitu promosi, menurut Tjiptono dalam (Rinnanik, 2021) promosi adalah salah satu bentuk  persuasi  langsung  melalui  penggunaan  massal  yang  dapat  digunakan  untuk  merangsang pembelian  produk  secara  lansgung  atau  meningkatkan  jumlah  produk  yang  dibeli  oleh  pelanggan. Bentuk  strategi  penjualan  PT.  Machiko  Jaya  Indonesia  adalah  melakukan  promosi  melalui website , personal  selling dan  tak  jarang  melalui word  of  mouth. Namun  terdapat  permasalahan  pada  bagian promosi  dimana  saat  ini  perusahaan  belum  memiliki  kontrak  tetap  dengan  pelanggan    sehingga income setiap  bulannya  tidak  menentu  hal  tersebut  dibenarkan  oleh  bapak  Hermansyah  selaku manager dari  PT.  Machiko  Jaya  Indonesia.  Berdasarkan  penjelasan  tersebut  dapat  diketahui  bahwa pada bagian pemasaran khususnya promosi tidak berjalan lancar atau berkelanjutan untuk mengatasi penurunan  penjualan  saat  tidak  adanya  pesanan  pelanggan  serta  tidak  adanya  kontrak  tetap  dengan pelanggan  maka  promosi  yang  dilakukan  perusahaan  perlu  ditingkatkan  untuk  meningkatkan penjualan.  Seperti  yang  dikemukakan  oleh  (Citra  Savitri  and  Flora  Patricia  Anggela,  2020)    bahwa
manajemen  pemasaran  adalah  proses  mempengaruhi,  mendapatkan  dan  mempertahankan  pelanggan dengan  melakukan  analisis,  perencanaan,  penerapan,  dan  pengendalian  suatu  kegiatan  yang diprogramkan  menciptakan  pertukaran  dalam  memenuhi  kebutuhan  atau  keinginan  pelanggan, sehingga mencapai tujuan perusahaan.
Penelitian  terdahulu  yang  menguji  keterkaitan  promosi  dalam  meningkatkan  penjualan dilakukan  oleh  (Sembiring,  M.,  &  Purba,  2019)  mengungkapkan  bahwa  jika  kegiatan  promosi ditingkatkan maka volume penjualan juga akan meningkat begitupun sebaliknya. Penelitian terdahulu lain  yang  dilakukan  (Perdiana et  al. ,  2021)  menunjukan  hasil  penelitian  bahwa  keempat  variabel bauran  pemasaran  saling  mendukung  dan  saling  melengkapi,  serta  memiliki  peran  yang  berbeda dalam memasarkan produknya.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  sistem  informasi pemasaran  memiliki  peran  penting  dalam  meningkatkan  penjualan,  seperti  sistem  yang  digunakan oleh PT. Machiko Jaya Indonesia sebagai media untuk menetapakan startegi pemasaran yang efektif dan  efisien  dan  memudahkan manager mengambil  suatu  keputusan  karena  kualitas  penyusunan startegi  bergantung  pada  kualitas  pengumpulan  informasi.  Selain  peran  sistem  informasi,  sebagai subsistem  dari  bauran  pemasaran  bagian  promosi  pada  PT.  Machiko  Jaya  Indonesia  juga  perlu diperhatikan  dengan  serius  karena  memiliki  kendala  dimana  promosi  tidak  berjalan  maksimal sehingga penjualan mengalami penurunan maka kegiatan promosi perlu ditingkatkan untuk membuat produk  dari  perusahaan  mendapatkan  perhatian  khusus  dari  pelanggannya    sehingga  kedepannya perusahaan  dapat  memiliki  kontrak  tetap  yang  akan  berpengaruh  kepada  peningkatan  penjualan. Seperti  memanfaatkan  sosial  media  sebagai  bentuk  promosi  untuk  memperkenalkan  produk perusahaan  dan  menjangkau  pasar  lebih  luas  lagi  serta  menerapkan direct  marketing untuk membangun hubungan dengan pelanggan.
Adapun  saran  untuk  peneliti  selanjutnya  diharapkan  dapat  mengembangkan  studi  empiris terkait sistem informasi pemasaran untuk meningkatkan penjualan secara luas. Model penelitian juga dapat  diaplikasikan  pada  jenis  industri  yang  berbeda.  Studi  lanjutan  juga  dapat  dilakukan  dengan adanya penambahan atau pengembangan atas variabel-variabel dalam model penelitian ini diharapkan akan dapat memberikan pengaruh penting terhadap startegi perusahaan untuk meningkatkan penjualan dalam lingkungan bisnisnya. Dengan demikian penelitian untuk industri yang berbeda dan daerah atau wilayah yang lebih luas akan menjadi agenda penelitian yang menarik untuk diteliti lebih lanjut.

## DAFTAR PUSTAKA
Albi Anggito, J.S. (2018) Metodologi penelitian kualitatif . CV Jejak (Jejak Publisher). Anggraeni, E.Y. et al. (no date) Pengantar Sistem Informasi . Penerbit Andi. Bunyamin, S.E.M.S. (2021) MANAJEMEN PEMASARAN . CV Literasi Nusantara Abadi.
Citra  Savitri  and  Flora  Patricia  Anggela  (2020)  ‘Pengaruh  E-Promotion  Dan  Kualitas  Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Produk Di Pt. Xyz’, Buana Ilmu , 4(2), pp. 253–279. Available at: https://doi.org/10.36805/bi.v4i2.1138.
Hidayatullah,  S. et  al. (2020)  ‘Peran  Sistem  Informasi  Pemasaran,  Kualitas  Pelayanan  dan Entrepreneurial  marketing  serta  Kepuasan  Terhadap  Loyalitas  Generasi  Milenial  Berkunjung ke  Tempat  Wisata’, Jurnal  Ilmiah  Bisnis  dan  Ekonomi  Asia ,  14(1),  pp.  74–83.  Available  at: https://doi.org/10.32812/jibeka.v14i1.184.
Irwan,  A.  A.,  Abubakar,  H.,  &  Suriani,  S.  (2022)  ‘IMPLEMENTASI  BAURAN  PEMASARAN, KUALITAS  PELAYANAN,  DAN  KOMITMEN  KONSUMEN  TERHADAP  KEPUTUSAN PEMBELIAN PONSEL ANDROID DI KOTA MAKASSAR’, 4(2), pp. 200–207. Available at: https://doi.org/10.35965/jbm.v4i2.1500.
Karlina (2018) ‘Teknologi Dan Komunikasi’, pp. 9–26.
Muzdalifah, L. (2017) ‘Pengaruh Sistem Informasi Pemasaran Terhadap Kepuasan Pelanggan ( Studi Pada  Catering  1  Java  Desa  Dukuhtengah  Buduran  Sidoarjo  )’, Jurnal  Teknologi  Informasi , (September), pp. 2597–4696.
Rahmawati,  D.,  Handayani,  R.D.  and  Fauzzia,  W.  (2019a)  ‘Pengembangan  Pemasaran  Produk  Roti dan  Pastry  dengan  Bauran  Pemasaran  4P  di  Sari  Good  Bakery’, Jurnal  Abdimas  BSI:  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 2(1), pp. 233–243.
Rahmawati,  D.,  Handayani,  R.D.  and  Fauzzia,  W.  (2019b)  ‘Pengembangan  Pemasaran  Produk  Roti dan  Pastry  dengan  Bauran  Pemasaran  4P  di  Sari  Good  Bakery’, Jurnal  Abdimas  BSI:  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 2(1), pp. 233–243. Rinnanik, E.P.S.B.B.S.S.D.T.M.S.M.G.M. (2021) ILMU MANAJEMEN DI ERA 4.0 . Penerbit Adab. Sahide, M.A.K. (2019) BUKU AJAR METODOLOGI PENELITIAN SOSIAL: KEAHLIAN MINIMUM UNTUK TEKNIK PENULISAN ILMIAH . Fakultas Kehutanan, Universitas Hasanuddin. Sembiring, M., & Purba, B. (2019) ‘Analisis Pengaruh Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan Jasa pada PT.Prudential Life Assurance Kabanjahe’, Regionomic , 1(1), pp. 32–40. Syam,  A.H. et  al. (2021) Sistem  Informasi  Manajemen  (Pendekatan  Konseptual) .  Media  Sains Indonesia.
Tengku  Firli  Musfar,  S.E.M.M.  (2020) Buku  Ajar  Manajemen  Pemasaran :  Bauran  Pemasaran sebagai Materi Pokok dalam Manajemen Pemasaran . Media Sains Indonesia. Wahyono,  A.  (2021a)  ‘Analisis  Pengaruh  Produk,  Harga,  Tempat,  Promosi  Dan  E-Quality  Service Terhadap Keputusan Pembelian Di Zara Central Park Pada Masa Pandemic Covid-19’, Jurnal Manajemen , 5(2), pp. 41–52. Available at: https://doi.org/10.54964/manajemen.v5i2.154.
Wahyono,  A.  (2021b)  ‘Analisis  Pengaruh  Produk,  Harga,  Tempat,  Promosi  Dan  E-Quality  Service Terhadap Keputusan Pembelian Di Zara Central Park Pada Masa Pandemic Covid-19’, Jurnal Manajemen , 5(2), pp. 41–52. Available at: https://doi.org/10.54964/manajemen.v5i2.154. Wahyuni,  Y.S.,  Muttaqien,  F.  and  Darmawan,  K.  (2020)  ‘Pengaruh  Bauran  Pemasaran  dan  Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan Rokok Surya di Kecamatan Jatiroto’, pp. 166–173.