Vol 7, No 1, Juni 2022
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen

## PERAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA  DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI:  SELF ESTEEM SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
a Ni Luh Putu Eka Yudi Prastiwi, b Luh Kartika Ningsih, c Ketut Putrini a,b,c Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Satya Dharma
a chayudiprastiwi@gmail.com Received: 2021 May 23 Accepted: 2022 June 20 Published:  2022 June 25

## ABSTRAK
Peran  Kualitas  Sumber  Daya  Manusia  Dalam  Meningkatkan  Kinerja Pegawai:  Self Esteem  Sebagai  Variabel  Intervening. Penelitian ini  bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia, Self Esteem terhadap  Kinerja  Pegawai  pada  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah Kabupaten  Buleleng.  Banyak  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  karyawan, tetapi  faktor  yang  jarang  diukur  adalah  self  esteem  dan  kualitas  sumber  daya manusia.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  teknik pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian ini adalah 54 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini  menggunakan  bantuan  program  SmartPLS.  Hasil  Penelitian  menunjukkan bahwa  Kualitas  Sumber  Daya  Manusia  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Self Esteem Pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng. Kualitas Sumber Daya Manusia berpengaruh  positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng. Self Esteem  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng.
Kata Kunci: Kualitas SDM, Self Esteem, Kinerja Pegawai

## ABSTRACT
The  Role  of  the  Quality  of  Human  Resources  in  Improving  Employee Performance: Self Esteem as an Intervening Variable.This consider points to decide  the  impact  of  the  Quality  of  Human  Assets,  Self  Regard  on  Worker Execution  at  the  Territorial  Chronicles  and  Libraries  Office  of  Buleleng  Rule. Many  factors  affect  employee  performance,  but  the  factors  that  are  rarely measured are self-esteem and the quality of human resources. This think about employments  a  quantitative  approach  with  information  collection  procedures employing a survey. The number of tests in this consider were 54 respondents. The  information  investigation  method  is  utilized  in  this  consider  employments the assistance of the SmartPLS program. The comes about appearing that the Quality of Human Assets had a noteworthy positive impact on Self Regard at the Territorial  Chronicles  and  Libraries  Office  of  Buleleng  Rule.  The  quality  of human  assets  features  a  critical  positive  effect  on  worker  execution  at  the Territorial  Files  and  Libraries  Office  of  Buleleng  Rule.  Self  Regard  features  a noteworthy  positive  impact  on  worker  execution  at  the  Territorial  Files  and Library Office of Buleleng Rule.

## Keywords: HR Quality, Self Esteem, Employee Performance
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen

## PENDAHULUAN
Kualitas  Sumber  Daya  Manusia  (SDM)  merupakan  hal  yang  masih  ditunggu-tunggu oleh  setiap  organisasi  dan  instansi  pemerintah.  Setiap  gerakan  yang  dilakukan  oleh organisasi  membutuhkan  tenaga  kerja  yang  mahir  dan  memiliki  eksekusi  yang  dapat diandalkan dalam menyelesaikan tugas dan tugas dalam pemahaman dengan target yang diantisipasi.  Kualitas  sumber  daya  manusia  untuk  setiap  pekerja  tergantung  pada munculnya  kerangka  kerja  pendaftaran  yang  dilakukan  oleh  kantor,  jika  kerangka rekrutmennya  baik,  bisa  mendapatkan  pekerja  yang  memiliki  sumber  daya  manusia berkualitas tinggi. Kualitas sumber daya manusia mempengaruhi pelaksanaan pekerja dan dapat  dikatakan  bahwa  pelaksanaan  yang  representatif  dapat  menjadi  gambaran  kualitas sumber  daya  manusia  yang  dimiliki  oleh  setiap  pekerja.  Eksekusi  pekerja  yang  dapat diandalkan  adalah  keinginan  setiap  organisasi  untuk  mewujudkan  target  yang  diharapkan (Hasibuan 2017)
Dengan  standar  peningkatan  kualitas  sumber  daya  manusia  dapat  diukur  dari peningkatan  kapasitas  dalam  melakukan  tugas  yang  berbeda  dalam  suatu  pekerjaan, peningkatan  kapasitas  khusus  dalam  bentuk  strategi  atau  sistem  untuk  melakukan pekerjaan, memperluas kapasitas konseptual dalam bentuk mampu mengantisipasi segala sesuatu  yang  perlu  dilakukan  dengan  target  yang  ditetapkan,  memperluas  kapasitas konseptual  dalam  bentuk  mampu  meramalkan  segala  sesuatu  yang  harus  dilakukan dengan sasaran yang akan dituju, memperluas kapasitas konseptual dalam bentuk mampu meramalkan segala sesuatu yang harus dilakukan dengan  sesuai sasaran, pemajuan  etika dalam  bentuk  mampu  melakukan  koordinasi,  mampu  bekerja  sama,  senantiasa  menjaga jarak  strategis  dan  mau  berkreasi  sendiri,  serta  membuat  langkah-langkah  bakat  khusus yang berpengaruh pada kemajuan pelaksanaannya  (Robbins 2018)
Pada dasarnya setiap perusahaan akan berusaha untuk terus memajukan pelaksanaan pekerja  agar  mencapai  tujuan  yangditetapkan  oleh  perusahaan.  Kinerja  pegawai merupakan hasil kerja yang telah dicapai pegawai yang diukur secara kualitas dan kuantitas dalam  upaya  melaksanakan  segala  kewajiban  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang dibebankan  kepada  pegawai  tersebut  (Mangkunegara  2018).  Komponen-komponen  yang mendukung  kinerja  nyata  seorang  pegawai  yaitu:  harga  diri,  pembinaan,  dan pemberdayaan.  Perusahaan  harus  memperhatikan  komponen-komponen  yang  dapat mempengaruhi kemajuan pelaksanaan pekerja untuk meningkatkan kinerja pegawai.
Self esteem merupakan keahlian yang bisa dipelajari dan dipraktikkan oleh siapa saja yang  mempelajari  banyak  hal  dalam  hidup  ini,  bukan  sesuatu  yang  diketahui  sejak  lahir. Self esteem terbukti mempengaruhi kinerja pegawai. Orang dengan self esteem tinggi akan memiliki kinerja yang lebih baik daripada orang dengan self esteem rendah, karena sifatnya yang merasa dituntut untuk melaksanakan kewajibannya dengan sebaik -baiknya, sehingga pada akhirnya akan membuat langkah-langkah kinerja mereka. Semakin tinggi self esteem yang  dimiliki  oleh  seorang,  semakin  tinggi  pula  peningkatan  kinerja  seseorang  karena tingkat self  esteem yang  membuat  mereka  merasa  dihargai  sehingga  pegawai  berusaha untuk bekerja lebih baik dan kinerja meningkat.
Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Buleleng  merupakan  salah  satu OPD yang ada di Kabupaten Buleleng mempunyai tugas membantu Bupati melaksanakan urusan  pemerintahan  di  bidang  perpustakaan  dan  kearsipan.  Berdasarkan  observasi  awal diketahui bahwa dalam meningkatkan kualitas sumber daya SDM maka salah satu Langkah program  yang  dilaksanakan  oleh  Dinas  Arsip  dan  Perpusakaan  Daerah  Kabupaten Buleleng  adalah  melaksanakan  kegiatan  Pendidikan  dan  Pelatihan  (Diklat)  sehingga dengan  adanya  diklat  ini  diharapkan  dapat  meningkatkan  kualitas  SDM  dalam meningkatkan  kinerja  pegawai  di  Dinas  Arsip  dan  Perpusakaan  Daerah  Kabupaten Buleleng.  Selanjutnya  pengetahuan  tentang  kearsipan  dan  perpustakaan  hanya  di  tekuni oleh  para  Kepala  Bidang,  Kepala  Seksi,  Para  Kasubbag,  Kepala  Dinas  dan  Sekretaris Dinas,  sedangkan  para  staf  hanya  beberapa  yang  mendapat  kesempatan  mengikuti
Vol 7, No 1, Juni 2022
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen
pendidikan dan pelatihan. Hal ini dikarenakan pula karena keterbatasan anggaran yang ada sehingga  jumlah  peserta  diklat  yang  di  kirim  pun  terbatas  sesuai  dengan  anggaran  yang ada. Oleh karena itu kualitas sumber daya manusia yang paham akan sistem kearsipan dan tata cara pengembangan dan pengolahan perpustakaan pun juga terbatas, sehingga kinerja pegawai  juga  akan  mengalami  penurunan  atau  keterlambatan  karena  minimnya pengetahuan  tentang  kearsipan  dan  perpustakaan.  Selain  itu,  Dinas  Arsip  dan Perpusakaan  Daerah  Kabupaten  Buleleng  juga  mendorong  untuk  terus  meningkatkan tingkat  Pendidikan  pegawai  agar  terus  meningkat  sehingga  pegawai  diharapkan  dapat mengembangkan kinerjanya sesuai  dengan tingkat Pendidikan yang diemban.
Berdasarkan tingkat Pendidikan pegawai pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng didominasi oleh lulusan SMA/SMK dimana tingkat Pendidikan tersebut menunjukkan bahwa kompetensi yang dimiliki pegawai pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah  Kabupaten  Buleleng  masih  perlu  ditingkatkan  dengan  tingkat  keahlian  dan kompetensi  yang  sesuai  denga  bidang  pekerjaan  yang  ada  tentu  tingkat  kompetensi  ini akan menunjukkan kualitas pegawai yang akan  berpengaruh terhadap pengelolaan kinerja operasional  lembaga.  Cakupan  pekerjaan  yang  banyak  karena  pada  aktivitas operasionalnya  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  dibagi  ke  dalam  2  aktivitas  utama yaitu  aktivitas  kearsipan  dan  perpustakaan.  Dengan  latar  belakang  pendidikan  seperti diatas  masih  kurang  dalam  pengoptimalan  kegiatan  operasional  lembaga  karena  sumber daya manusia yang terlibat di dalamnya masih kurang dalam segi pendidikan dan pelatihan. Terutama  dalam  penggunaan  teknologi  informasi,  di  era  sekarang  yang  pada  saat  ini sangat diperlukan dalam segala aktivitas lembaga, karena hampir semua aktivitas lembaga masuk  kedalam  sistem  elektronik  sehingga  sumber  daya  yang  diperlukan  harus  sumber daya yang mampu dan mengusai bidang teknologi.
Dari  studi  yang  dilaksanakan  oleh  (Sembiring,  2021)  yang  berjudul  Pengaruh  Insentif Keuangan,  Komitmen  Karyawan, Self  Efficacy dan  Self  Esteem  terhadap  Kinerja  dalam Kondisi  Fairness  menyatakan  bahwa sel  esteem tidak  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  kinerja  dalam  kondisi  munculnya  rasa  ketidakadilan.  Penelitian  yang  berjudul Pengaruh  Budaya  Kerja,  Kepribadian  dan Self  Esteem terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada Dinas  Energi  dan  Sumber  Daya  Mineral  Daerah  Provinsi  Sulawesi  Utara.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  Budaya  Kerja,  Kepribadian  dan Self  Esteem berpengaruh  secara simultan  dan  parsial  terhadap  kinerja  pegawai.  Untuk  meningkatkan  Kinerja  Karyawan dapat dilakukan dengan cara memberikan motivasi kepada pegawai agar semangat dalam bekerja  dan  memiliki  kreativitas  dalam  bekerja  (Gailea,  2018).Penelitian  dari  (Ramadhani 2017)  menghasilkan  2  penemuan  dimana  Sumber  Daya  Manusia  berpengaruh  secara signifikan  dan  Sumber  Daya Manusia  juga  berpengaruh  secara  dominan  terhadap  kinerja pegawai  Balai  Pelatihan  dan  Kesehatan  (BAPELKES)  Provinsi  Kalimantan  Selatan.  Studi yang  pernah  dilakukan  objek  sejenis  menyatakan  bahwa  ada  beberapa  variabel  yang mempengaruhi kinerja pegawai Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng yaitu  fasilitas  dan  disiplin  (Sriwidari  et  al.  2019).Dari  hasil  penelitian  tersebut  disarankan hendaknya pimpinan bisa mengarahkan pegawai untuk bekerja dengan baik sehingga hasil yang  dicapai  sesuai  dengan  yang  diharapkan  serta  pimpinan  hendaknya  bertindak  tegas dan adil jika ada pegawai melakukan tindakan indisipliner.
Dari  Studi  tersebut  maka  penulis  meneliti  variable  lain  yang  mempengaruhi  kinerja karyawan  seperti  kualitas  sumber  daya  manusia  dan self  esteem .  Adapun  rumusan masalah  pada  penelitian  ini  adalah:  Apakah  pengaruh  kualitas  sumber  daya  manusia terhadap  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten Buleleng? Apakah pengaruh self esteem terhadap kinerja karyawan pada Dinas Arsip dan Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Buleleng?  Apakah  pengaruh  kualitas  sumber  daya manusia  terhadap  self  esteem  pada  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten Buleleng.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kualitas  sumber  daya manusia terhadap kinerja  pegawai pada Dinas Arsip  dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng,  untuk  mengetahui  pengaruh  self  esteem  terhadap  kinerja  karyawan  pada  Dinas Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Buleleng  dan  untuk  mengetahui  pengaruh
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen
kualitas  sumber  daya  manusia  terhadap  self  esteem  pada  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng. Berikutnya akan dijelaskan terkait dengan kajian literatur yang diikuti  dengan  penjelasan  terkait  dengan  metode,  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  serta simpulan.

## KAJIAN LITERATUR

## Kinerja Pegawai
Kinerja  adalah  hasil  pekerjaan  yang  mempunyai  hubungan  kuat  dengan  tujuan strategis  organisasi,  kepuasan  konsumen  dan  memberikan  kontribusi  ekonomi  (Amstrong dan  Baron  dalam  (Fahmi  2016).  Kinerja  merupakan  output  yang  dihasilkan  oleh  fungsi tertentu ataupun indikator suatu pekerjaan atau suatu profesi dalam jangka waktu tertentu (Wirawan  2015).  (Siagian  2018)  menyatakan  bahwa  kinerja  merupakan  sebagian  aktifitas dari  Sumber  Daya  Manusia  untuk  mengelola  cipta,  rasa  dan  karsa  yang  dimiliki  oleh pegawai agar memiliki kemampuan untuk mencapai hasil yang diharapkan. (Mangkunegara 2018)  memberikan  pengertian  bahwa  kinerja  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Dari beberapa teori atau pendapat ahli diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  merupakan  segenap  proses  yang  dilakukan  oleh suatu instansi  untuk mencapai keluaran yang diharapkan dalam jangka waktu tertentu.
Setiap  pekerjaan  akan  memiliki  standar  yang  ditentukan  oleh  perusahaan  untuk digunakan  sebagai  dasar  penilaian  sehingga  karyawan  mengetahui  kekurangan  apa  yang perlu  diperbaiki  sebagai  acuan  untuk  perbaikan  yang  optimal.  Oleh  karena  itu,  untuk mendorong penilaian pelaksanaan pekerja, ukuran kerja harus dapat diukur dan ditangkap dengan  jelas.  Bagaimana  derajat  kinerja  menurut  (Ratnasari,  2018)  dapat  dilihat  melalui dimensi sebagai berikut:
1. Kuantitas,  yaitu  jumlah  yang  harus  diselesaikan.  Pengukuran  kuantitatif  meliputi perhitungan  keluaran  pelaksanaan  latihan.  Hal  ini  dapat  dikaitkan  dengan  jumlah output yang dihasilkan.
2. Kualitas,  yaitu  nilai  yang  harus  dihasilkan  (baik  atau  tidak).  Pengukuran  subjektif menunjukkan  seberapa  baik  pengaturan  pelaksanaan  latihan.  Biasanya  terkait  dengan bentuk hasil.
3. Ketepatan  waktu,  yaitu  apakah  sudah  sesuai  atau  tidak  dengan  waktu  yang  telah ditentukan.  Pengukuran  ketepatan  waktu  dapat  berupa  perkiraan  kuantitatif  khusus  yang menentukan waktu penyelesaian  suatu kegiatan.

## Kualitas Sumber Daya Manusia
Aset  manusia  merupakan  sumber  daya  non-materi  dalam  suatu  organisasi perdagangan yang dapat mewujudkan keberadaan organisasi tersebut (Sukarjati, Minarsih 2016)  sedangkan  menurut  (Amhas  2018)  kualitas  aset  manusia  dapat  menjadi  aset  yang memiliki  kompetensi  dominan  dari  fisik.  sudut  atau  sudut  mental.  Sependapat  dengan (Mulyana  2010)  kualitas  adalah  kesesuaian  dengan  tolok  ukur  yang  diukur  berdasarkan tingkat  resistensi,  dan  dicapai  melalui  review.  Selain  itu,  sependapat  dengan  (Hasibuan 2017),  dikatakan  bahwa  gagasan  aset  manusia  adalah  kapasitas  koordinat  kontrol  mental dan fisik individu. Perilaku dan alam ditentukan oleh keturunan dan  lingkungan.  (Rahardjo 2010) menjelaskan gagasan Kualitas Aset Manusia, secara spesifik: “Kualitas aset manusia ditentukan  oleh  aspek  bakat  atau  kualitas  fisik,  tetapi  juga  ditentukan  oleh  instruksi  atau tingkat  keterampilan.  informasi,  keterlibatan  atau  perkembangan  dan  sikap  serta  nilai-nilai yang dimilikinya.
Peningkatan  kualitas  aset  manusia  menurut  (Martoyo  2017)  adalah  upaya  untuk meningkatkan  kapasitas  khusus,  kapasitas  hipotetis,  kapasitas  konseptual,  peningkatan
Vol 7, No 1, Juni 2022
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen
etika  dan  perubahan  kemampuan  khusus  manusia  melalui  pengajaran  dan  persiapan. Alasan  peningkatan  aset  manusia  adalah  untuk  memajukan  kelangsungan  hidup  dan produktivitas  kerja  dalam  mengaktualisasikan  dan  mencapai  tujuan  program  kerja organisasi yang telah ditetapkan. Kemajuan kualitas aset manusia menurut  (Robbins 2018) dapat diukur dengan kemenangan:
1. Peningkatan  kemampuan  teoritis  adalah  suatu  kapasitas  individu  untuk mengerjakan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan;
2. Peningkatan  kemampuan  teknis  adalah  metode  atau  sistem  mengerjakan  sesuatu pekerjaan;
3. Peningkatan  kemampuan  konseptual  adalah  mampu  memprediksi  segala  sesuatu yang ada kaitannya dengan sasaran  yang akan dituju;
4. Peningkatan moral adalah mampu melaksanakan koordinasi, mampu bekerja sama, selalu berusaha  menghindari perbuatan tercela dan mampu bersedia  mengembangkan diri;
5. Peningkatan ketrampilan teknis.

## Self Esteem
Harga diri merupakan salah  satu  bagian dari identitas seseorang yang sangat penting keberadaannya. (Reasoner 2010) menjelaskan bahwa orang-orang dengan harga diri yang rendah,  sering  kali  merasa  putus  asa  dan  putus  asa,  memiliki  tingkat  kegelisahan  yang tinggi,  tampak  lebih  kuat  sebagai  kekuatan  pendorong,  mudah  marah  dan  marah,  dan terus-menerus  bertahan  dari  kekecewaan  dengan  standar  hidup.Jadi  dapat  disimpulkan bahwa  harga  diri  adalah  evaluasi  individu  terhadap  dirinya  yang  dikomunikasikan  dengan keadaan pikiran positif dan negatif. Harga diri berkaitan dengan bagaimana individu menilai hampir diri mereka sendiri dan akan mempengaruhi kehidupan mereka sehari-hari. Dalam pertanyaannya  tentang,  ada  lima  petunjuk  untuk  tingkat  harga  diri,  untuk  lebih  jelasnya seperti berikut:
1. Perasaan aman ( Feeling of Security ) Sentimen keamanan bagi orang-orang terkait dengan rasa percaya terhadap lingkungannya. Bagi orang yang memiliki rasa aman merasa bahwa lingkungan mereka aman bagi mereka, dapat diandalkan dan dapat diandalkan.
2. Perasaan menghormati diri ( Feeling of Identity ) Rasa karakter mencakup kesadaran menjadi orang yang terpisah dari orang lain dan memiliki karakteristik yang menarik. Ini juga termasuk menoleransi diri sendiri  sebagai memiliki kemungkinan, antarmuka, kualitas, dan kekurangan yang berbeda dari orang  lain. Dalam rangka mengenal siapa dirinya, manusia harus diberi kesempatan untuk menyelidiki diri sendiri dan lingkungannya.
3. Perasaan  diterima  ( Feeling  of  Belonging )  Perasaan  individu  bahwa  dia  adalah bagian  dari  kelompok  dan  dia  diakui  sebagai  dihargai  oleh  orang-orang  berkumpulnya. Rombongan  ini  bisa  berupa  keluarga,  kumpul  rekan  kerja,  atau  gerombolan  apa  saja. Orang akan memiliki penilaian positif tentang diri mereka sendiri jika orang tersebut merasa diakui  dan  menjadi  bagian  dari  kelompok  tersebut,  tetapi  orang  tersebut  akan  memiliki penilaian  negatif terhadap dirinya sendiri  jika ia menemukan perasaan tidak diakui.
4. Perasaan  mampu  ( Feeling  of  Competence )  Sentimen  dan  keyakinan  seseorang terhadap  kemampuan  yang  ada  dalam  dirinya  dalam  mencapai  suatu  hasil  yang diharapkan,  misalnya  perasaan  seseorang  ketika  menghadapi  kemenangan  atau  ketika menghadapi  kekecewaan.  Pemahaman  ini  terkait  dengan  kebanggaan,  satu  perasaan adalah  kompetensi  dalam  diri  sendiri  dan  perasaan  kompetensi  dalam  menghadapi tantangan  dalam  hidup.  Hal  ini  membuat  perbedaan  orang  untuk  akhirnya  yakin  untuk menghadapi  hidup  mereka  sesudahnya.  Orang  yang  tidak  memiliki  rasa  kompetensi individu akan merasa sangat lemah.
5. Perasaan  berharga  ( Feeling  of  Worth )  Perasaan  dimana  orang  tersebut  merasa dirinya  terpuji  atau  tidak,  perasaan  ini  banyak  dipengaruhi  oleh  perjumpaan  masa  lalu. Sentimen yang dimiliki orang-orang  secara teratur ditunjukkan dan berasal dari penjelasan yang bersifat individual seperti tajam, sopan, baik hati, dan sebagainya.
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen
Dari  beberapa  pendapat  para  ahli  maka  dapat  disimpulkan  kerangka  berpikir  dalam penelitia  ini adalah:

## Gambar 1. Kerangka Berpikir
Dari  gambar  diatas  dapat  dihasilkan  hipotesis  dalam  penelitian  ini  adalah:  H1: Kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai. H2 : Kualitas sumber daya manusia berpengaruh positif signifikan terhadap self esteem dan H3 : Self esteem berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai.

## METODE
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten Buleleng  yang  terletak  pada  Jalan  Nakula  No.  1,  Banjar  Tegal  Kecamatan  Buleleng, Kabupaten Buleleng-Bali. Populasi pada  penelitian ini  adalah seluruh pegawai Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng yang berjumlah 54 orang pegawai. Karena jumlah populasi relatif kecil, maka peneliti menggunakan teknik pengambilan  sampel yaitu Sampling  Jenuh,  dimana  teknik  ini  menentukan  semua  anggota  populasi  digunakan sebagai  sampel.  Teknik  sampel  jenuh  ini  digunakan  juga  untuk  mendapatkan  hasil  yang lebih baik dan dapat mendukung dalam penggunaan  software SmartPLS.
Penelitian  ini  bersifat  kuantitatif,  yaitu  suatu  strategi  untuk  menguji  hipotesis  tertentu dengan  melihat  hubungan  antar  variabel.  Variabel-variabel  ini  diukur  sehingga  informasi yang  terdiri  dari  angka-angka  dapat  dianalisis  secara  strategi.  Jenis  data  yang  digunakan adalah data kuantitatif dan data kualitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Sumber informasi dalam penelitian ini sangat penting sumber informasi utama  dan  sumber  informasi  tambahan.  Strategi  pengumpulan  informasi  dalam pertimbangan ini dilakukan dengan survei  dan dokumentasi diolah menggunakan software SmartPLS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Menilai  Outer Model atau Measurement Model
Untuk  menentukan  tingkat  ketepatan  penanda  dalam  memperjelas  konstruk  eksogen berkembang  yang  ditunjukkan  dengan loading  factor .  Untuk  pertanyaan  pada  tahap  awal perkembangan,  langkah-langkah  refleksif  seseorang  dikatakan  terkait  jika  lebih  dari  0,6 dengan  perkembangan yang diukur dianggap memadai  (Ghozali 2014). Gambar 1 muncul tentang sosok susun:

## Gambar 2. Hasil Algorithm Loading Factor
Gambaran di atas tampak bahwa hasil memenuhi prasyarat convergent validity karena
Semua  nilai loading  factor >0,6,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa convergent  validity semua  konstruk  memenuhi  kebutuhan convergent  validity .  Selain  itu,  kualitas  tak tergoyahkan  dikenal  dari Composite  Reliability dan Cronbach’s  Alpha .  Suatu pengembangan dikatakan memiliki kualitas yang tinggi jika nilai Composite Reliability diatas 0.70 dan Cronbach's Alpha diatas 0.60 (Ghozali 2014). Kualitas tak tergoyahkan Composite Reliability dan nilai Cronbach's Alpha untuk semua faktor ditampilkan pada tabel 1 di bawah ini:
Table 1. Nilai Composite Reliability dan Cronbach’s Alpha Cronbach's Alpha Composite Reliability Kualitas SDM 0.858 0.898 Self Esteem 0.859 0.899 Kinerja Pegawai 0.759 0.863 Sumber: Data diolah
Tabel  1.  tampak  bahwa  semua  perkembangan  dalam  pemikiran  ini  dihasilkan  dalam nilai Composite  Reliability di  atas  0,70  dan  nilai Alpha  Cronbach di  atas  0,60.  Dapat disimpulkan bahwa semua bangunan dalam pemikiran ini adalah reliabel.

## Pengujian Model Struktural (Inner Model)
Untuk menilai inner model dengan Smart-PLS dimulai dengan memperhatikan nilai R- square untuk  setiap  konstruk  endogen  (Ghozali  2014).  Penelitian  ini,  menghasilkan  nilai koefisien determinasi atau R-Squere sebesar 0,767 dan 0,565 yang dapat diinterpretasikan bahwa  Kualitas  SDM  dan Self  Esteem secara  simultan  mempengaruhi  Kinerja  pegawai sebesar  76,7%  dan  Kualitas  SDM  secara  mandiri  mempengaruhi Self  Esteem sebesar 56,5% sedangkan sisanya dipengaruhi  oleh variabel yang lain diluar dari penelitian  ini.

## Pengujian Hipotesis
Nilai  output result  forinner  weight menunjukkan  hasil  pengujian  hipotesis.  Dalam penelitian  ini  terdapat  4  hipotesis  yaitu  Kualitas  SDM  berpengaruh  positif  signifikan terhadap Kinerja Pegawai (H1), Kualitas SDM berpengaruh positif signifikan terhadap Self
Vol 7, No 1, Juni 2022
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen
Esteem (H2), Self Esteem berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai (H3) dan Kualitas  Sumber  Daya  Manusia  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  Kinerja  Pegawai yang dimediasi oleh Self Esteem (H4). Tabel 2 memberikan output estimasi untuk pengujian inner model:
Tabel 2. Result ForInner Weight Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Kualitas SDM -> Kinerja Pegawai 0.295 0.304 0.129 2.286 0.023 Kualitas SDM - >Self Esteem 0.752 0.762 0.056 13.386 0.000 Self Esteem -> Kinerja Pegawai 0.632 0.625 0.125 5.048 0.000

## Sumber: Data diolah
Hasil  pengujian  hipotesis  pertama  menunjukkan  bahwa  hubungan  variabel  Kualitas SDM  terhadap  Kinerja  Pegawai  menunjukkan  nilai  koefisien  parameter  sebesar  0,295 dengan  nilai  t-statistics  sebesar  2,286.  Nilai  tersebut  lebih  besar  dari  t-tabel  (1,960).  Hasil ini  menunjukkan  bahwa  Kualitas  SDM  memiliki  hubungan  positif  dan  signifikan  terhadap Kinerja  Pegawai.  Hipotesis  ke-1  diterima.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  agar  pelaksanaan pekerjaan  dapat  dilakukan  secara  efektif maka  diperlukan  penigkatan  kualitas  SDM  pada Dinas  Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Buleleng  melalui  peningkatkan kompetensi  pegawai  khususnya  sertifikasi  SDM  dalam  bidang  tertentu  sehingga  dengan adanya  kemampuan  khusus  yang  dimiliki  oleh  pegawai  diharapkan  dapat  meningkatkan kinerja karyawan. Seperti pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng bahwa  dalam  meningkatkan  kualitas  SDM  pegawai  selalu  mendorong  pegawai  untuk meningatkan kemampuan dan pengetahuanya melalui Pendidikan dan Pelatihan serta akan diprogramkan  kegiatan  sertifikasi  SDM  sehingga  pegawai  memiliki  kemampuan  yang khusus  terhadap  bidang  pekerjaan  tertentu.  Kualitas  SDM  memiliki  peran  yang  penting dalam  meningkatkan  kinerja,  yang  artinya  bahwa  semakin  berkualitas  sumber  daya manusia yang ada pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng maka semakin  meningkat  kinerja  pegawai  dalam  melaksanakan  tugas-tugasnya.  Kualitas  SDM pada suatu organisasi  tentu ditandai  dengan  adanya peningkatan kemampuan baik secara teoritis maupun  praktis. Peningkatan kemampuan konseptual maupun moral serta memiliki keterampilan teknis terkait dnegan bidang pekerjaan yang diemban. Oleh karena itu, Dinas Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Buleleng  perlu  mempertimbangkan  kinerja pegawai  dan  peningkatan  kualitas  sdm  melalui  berbagai  upaya  untuk  meningkatkan  skiil dan pengetahuan pegawai sehingga  tujuan organisasi  dapat tercapai.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  (Gerhana  2019)  dengan  judul  Pengaruh Kualitas  Sumber  Daya  Manusia  dan  Profesionalisme  terhadap  Kinerja  Karyawan  dengan Komitmen  Organisasi  sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Kasus  pada  Karyawan  Dinas Pendidikan  Hulu  Sungai  Selatan)  yang  menyatakan  bahwa  Kualitas  SDM  berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Penelitian ini juga diperkuat oleh penelitian lain seperti (Brotojoyo et al., n.d.), (Hiariey 2018) dan (Ramadhani 2017).
Hasil pengujian hipotesis kedua menunjukkan bahwa hubungan Kualitas SDM terhadap Self  Esteem menunjukkan  nilai  koefisien  parameter  sebesar  0,752  dengan  nilai  t-statistics sebesar  13,386.  Nilai  tersebut  lebih  besar  dari  t-tabel  (1,960).  Hasil  ini  berarti  bahwa Kualitas SDM memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Self Esteem . Hipotesis ke-2 diterima.  Yang  memiliki  arti  bahwa  semakin  baik  Kualitas  SDM  semakin  baik  pula  Kinerja Pegawai. Pegawai yang memiliki kualitas yang tinggi mampu menghormati dirinya sendiri. Menghormati diri sendiri  itu penting dilakukan untuk meningkatkan rasa percaya diri. Pada
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen
saat  berada  dalam  situasi  yang  didominasi  oleh  orang  lain,  maka  pegawai  cenderung kehilangan  harga  dirinya.  Apabila  pegawai  mampu  menghormati  diri  sendiri,  maka  akan timbul kekuatan untuk menghadapinya dalam situasi  apapun.
Hasil  pengujian  hipotesis  ketiga  menunjukkan  bahwa  hubungan  variabel Self  Esteem terhadap  Kinerja  Pegawai  menunjukkan  nilai  koefisien  parameter  sebesar  0,632  dengan nilai  t-statistics  sebesar  5,048.  Nilai  tersebut  lebih  besar  dari  t-tabel  (1,960).  Hasil  ini menunjukkan bahwa Self Esteem memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Hipotesis ke-3 diterima. Yang memiliki arti bahwa semakin baik Self Esteem maka semakin baik pula kinerja Pegawai.Pegawai yang memiliki keyakinan harga diri yang tinggi cenderung melihat diri mereka sebagai pegawai yang kritis, menguntungkan, persuasif, dan penting  dalam  lingkungan  organisasi.  Pegawai  dengan  tingkat  harga  diri  yang  tinggi  akan memiliki eksekusi yang jauh lebih baik dibandingkan dengan pegawai dengan tingkat harga diri  yang  rendah.  Pegawai  yang  memiliki  harga  diri  yang  tinggi  akan  merasa  terdorong untuk  melaksanakan  kewajibannya  dengan  sebaik-baiknya,  sehingga  pada  akhirnya  akan membuat langkah-langkah pelaksanaannya.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  (Aji  et  al.  2019)  dengan  judul  Pengaruh  Self Esteem  Dan  Self  Efficacy  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Studi  Kasus  Di  PT.  Finnet Indonesiayang  menyatakan  bahwa  Self  Esteem  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap Kinerja  Pegawai.  Penelitian  ini  juga  diperkuat  oleh  penelitian  lain  seperti  (Self,  Terhadap, and Dalam 2021), (P. B. Kerja, Dan, and Esteem 2018), (Self-esteem et al., n.d.) dan (Stets and Burke 2014)
Pengujian  hipotesis  keempat  menunjukkan  adanya  pengaruh  positif  signifikan  antara Kualitas  Sumber  Daya  Manusia  dengan  Kinerja  Pegawai  melalui Self  Esteem .  Hipotesis keempat  ini  menunjukkan  bahwa  nilai  pengaruh  tidak  langsung  lebih  tinggi  dari  nilai pengaruh langsung. Hal ini menunjukkan bahwa pada penelitian ini memiliki pengaruh tidak langsung yang kuat. Nilai dari pengaruh langsung sebesar  2,286 yang  lebih kecil dari nilai pengaruh  tidak  langsung  sebesar  67,572.  Dari  perhitungan  Path  analysis  tersebut,  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  Kualitas  Sumber  Daya Manusia terhadap Kinerja Pegawai melalui Self Esteem .

## SIMPULAN
Berdasakan Hasil penelitian dan pembahasan yang sudah dipaparkan sebelumnya maka dapat disimpulkan bahwa
1. Kualitas  SDM  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas Arsip  dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Buleleng.  Hendaknya  Kualitas  Sumber  Daya Manusia dipertahankan dan bahkan ditingkatkan melalui kegiatan pelatihan dan pendidikan serta melakukan studi banding untuk meningkatkan pengalaman kerja pegawai menambah pegawai  yang  kompetensi  dalam  bidang  pustakawan  dan  arsiparis  yang  masih  kurang sehingga  dapat mendongkrak kinerja pegawai.
2. Kualitas SDM berpengaruh positif signifikan terhadap Self Esteem Pada Dinas Arsip dan  Perpustakaan  Daerah  Kabupaten  Buleleng.  Untuk  meningkatkan self  esteem hendaknya  pegawai  diberikan  kesempatan  untuk  mengeksplorasi  dirinya  dan  dapat beradaptasi  dengan lingkungan sekitarnya.
3. Self  Esteem berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng. Untuk meningkatkan kinerja pegawai yang  dipengaruhi self  esteem ,  maka  hendaknya  didalam  diri  pegawai  yang  bekerja  pada Pada Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kabupaten Buleleng harus mampu mengambil keputusan  yang  bijaksana,  berani  menghadapi  tantangan,  menerima  segala  perbedaan antas  pegawai,  dapat  merencanakan  tujuan  masing-masing  pegawai  dan  memahami  diri sendiri sebagai  seorang pegawai yang berharga.
4. Kualitas  Sumber  Daya  Manusia  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  Kinerja Pegawai  yang  dimediasi  oleh Self  Esteem .  Pengaruh  mediasi  ini  sangat  kuat,  dilihat  dari
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen
pengaruh tidak langsung sebesar 67,572 yang lebih besar dibandingkan dengan pengaruh langsung  sebesar 2,286.

## REFERENSI
Aji,  Podhang  Wikanto,  Program  Studi  Manajemen,  Fakultas  Ekonomi,  D  A  N  Bisnis,  and Universitas  Muhammadiyah  Surakarta.  2019.  “PENGARUH  SELF  EFFICACY  DAN  SELF ESTEEM TERHADAP KINERJA INDIVIDU KARYAWAN ( Studi Pada PT . Tupai Adyamas Boyolali ) ( Stud i Pada PT . Tupai Adyamas Boyolali ).”
Amhas,  M.  2018.  “Pengaruh  Kualitas  Sumebr  Daya  Manusia,  Kualitas  Pelayanan  Dan  Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Makasar 01 Selatan.” Jurnal Mirai Management 2 (1): pp.136-149.
Brotojoyo,  Endang,  Veronica  Titi  Purwantini,  Endang  Brotojoyo,  Veronica  Titi  Purwantini,  and Program  Studi  Manajemen.  n.d.  “ANALISIS  KUALITAS  SUMBER  DAYA  MANUSIA  , SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL , KOMUNIKASI INTERPERSONAL” 5 (2): 176–89. Fahmi, Irham. 2016. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Yogyakarta: Alfabeta.
Gerhana,  Wida.  2019.  “Pengaruh  Kualitas  Sumber  Daya  Manusia  Dan  Profesionalisme Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan  Komitmen Organisasi  Sebagai  Variabel  Intervening  ( Studi Kasus Pada Karyawan Dinas Pendidikan Hulu Sungai Selatan )” 3 (1): 49–57.
Ghozali,  Imam.  2014. Structural  Equation  Modeling,  Metode  Alternatif  Dengan  Partial  Least Square (PLS) . Edisi 4. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hasibuan, H. Malayu S.P. 2017. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT. Bumi Aksara. Hiariey,  Harvey.  2018.  “PENGARUH  KUALITAS  SUMBER  DAYA  MANUSIA  DAN FLEKSIBILITAS  ORGANISASI  TERHADAP  KINERJA  KARYAWAN  (  STUDI  TERHADAP PARAMEDIS KEPERAWATAN RSUD DR . M . HAULUSSY” 6.
Kerja, Fasilitas, Disiplin Kerja, D A N Kinerja, Pegawai Pada, Dinas Arsip, D A N Perpustakaan, and Daerah Kabupaten. 2019. “Luh Artaningsih  13 ,” 6 (2): 49–64.
Kerja,  Pengaruh  Budaya,  Kepribadian  Dan,  and  Self  Esteem.  2018.  “PROVINSI  SULAWESI
UTARA  THE  INFLUENCE  OF  WORK  CULTURE  ,  PERSONALITY  ,  AND SELF  ESTEEM ON  EMPLOYEE  PERFORMANCE  IN  THE  REGIONAL  OFFICE  OF  ENERGY  AND MINERAL RESOURCES OF” 6 (4): 2048–57.
Mangkunegara,  Anwar  Prabu.  2018. Manajemen  Sumber  Daya  Perusahaan .  Cetakan  Ke. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Martoyo. 2017. Manajemen  Personalia . Bandung: Bintang Ilmu. Mulyana,  Imam.  2010. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Edisi  Kedu.  Jakarta:  Salemba Empat.
Rahardjo, M. Dawam. 2010. Intelektual, Intelegasi, Dan Perilaku Politik Dan Bangsa . Bandung: Mizan.
Ramadhani,  Alvajrin.  2017.  “PENGARUH  KUALITAS  SUMBER  DAYA  MANUSIA,  IKLIM ORGANISASI  DAN  PENDIDIKAN  PELATIHAN  TERHADAP  KINERJA  PEGAWAI  BALAI PELATIHAN KESEHATAN (BAPELKES) PROVINSI KALIMANTAN SELATAN.” KINDAI 13
(3). https://ejournal.stiepancasetia.ac.id/index.php/kindai/article/view/117.
Ratnasari,  Miranda  Diah.  n.d.  “KARYAWAN  MELALUI  VARIABEL  MEDIATOR  KEMAMPUAN KERJA KARYAWAN ( Studi Pada Karyawan Pt Petrokimia Gresik )” 58 (1): 210–18.
Reasoner,  R.  W.  2010. The  True  Meaning  of  Self-Esteem.  (National  Association  for  Self- Esteem) . Robbins, Stephen P. 2018. Perilaku Organisasi. Edisi Indonesia. Jakarta: PT. Prehalindo. Self-esteem,  Pengaruh,  D A  N  Empowerment,  Pada  Kinerja,  and  Cindy Gloria  Mongdong.  n.d. “Cindy  Gloria  Mongdong  .,.....  KARYAWAN  BANK  SULUT  CABANG  RANOTANA  THE EFFECT  OF  SELF-ESTEEM  ,  COACHING  ,  AND  EMPOWERMENT  TOWARD EMPLOYEE Jurnal EMBA Vol . 9 No 2 April 2021 , Hal . 540  - 550 Cindy Gloria Mongdong .,.....” 9 (2): 540–50.
https://journal.undiknas.ac.id/index.php/manajemen
Self, D A N, Esteem Terhadap, and Kinerja Dalam. 2021. “PENGARUH INSENTIF KEUANGAN , KOMITMEN KARYAWAN , SELF FAIRNESS” 13 (1): 96–104.
Siagian. 2018. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT. Elek Media Kompetindo.
Stets, Jan E, and Peter J Burke. 2014. “Self-Esteem and Identities.” https://doi.org/10.1177/0731121414536141.
Sukarjati,  Minarsih,  &  Warso.  2016.  “Pengaruh  Kepemimpinan,  Pengembangan  Sumber  Daya Manusia  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Kantor  Dinas  Pengelolaan Keuangan Dan Aset Daerah Kota Semarang.” Journal of Management 2 (2). Wirawan. 2015. Manajemen  Sumber Daya Manusia . Jakarta: Salemba Empat.