Syarafina Dini Shabrina, Lusia Savitri Setyo Utami: Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser terhadap Impulsive Buying Behavior Konsumen (Studi Pada Kolaborasi BTS Meal di Indonesia)
Pengaruh Penggunaan Celebrity Endorser terhadap Impulsive Buying Behavior Konsumen (Studi Pada Kolaborasi BTS Meal di Indonesia)
Syarafina Dini Shabrina 1 , Lusia Savitri Setyo Utami 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: syarafina.915180030@stu.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta* Email: lusias@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal: 15-12-2021, revisi tanggal: 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal: 16-01-2022

## Abstract
This research discusses the Effect of Celebrity Endorser Use on Impulsive Buying Behavior consumers, especially in the BTS Meal study in Indonesia, which in its first release caused crowds and the closure of several Mcdonald's outlets in Indonesia. The study's goal was to find out how much influence Celebrity Endorser BTS has on the impulsive buying behavior of consumers. The theory used is the theory of Cognitive Dissonance and Persuasion, as well as using the concept of Marketing Communication. The research methods used are quantitative methods with the help of THE SPSS 25 for windows program, data analysis techniques using validity and reliability tests, correlation tests, regression tests, determination coefficient tests, t-tests, hypothesis tests. As many as 45 respondents obtained data. The results showed that the correlation coefficient (r) value of 0.874 means that the influence of celebrity endorsers on impulsive buying behavior is powerful. While the coefficient of determination value of 0.764 indicates  that  the  Use  of  Celebrity  Endorser  strongly  influences  the  76.4%  increase  in Impulsive Buying Behavior. In comparison, the rest (23.6%) is controlled by other variables.
Keywords: celebrity endorser, consumer behaviour, impulsive buying behavior

## Abstrak
Penelitian ini membahas pengaruh penggunaan Celebrity Endorser terhadap impulsive buying behavior konsumen  khususnya  pada  studi  BTS  Meal  di  Indonesia,  yang  pada  peluncuran pertamanya menimbulkan keramaian dan penutupan beberapa gerai Mc’Donalds yang ada di Indonesia.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  yang ditimbulkan  oleh celebritye  Endorser BTS  terhadap impulsive  buying  behavior konsumen. Teori yang digunakan adalah teori Disonansi Kognitif dan Persuasi, serta juga menggunakan konsep Komunikasi Pemasaran. Metode penelitian yang digunakan ialah metode kuantitatif dengan bantuan program SPSS 25 for windows , teknik analisis data dengan menggunakan uji validitas dan Reliabilitas, uji korelasi, uji regresi, uji koefisien determinasi, uji t, uji hipotesis. Data yang dioleh sebanyak 45 responden. Hasil penelitian menunjukan nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,874 artinya pengaruh antara penggunaan celebrity endorser terhadap impulsive buying  behavior adalah  sangat  kuat.  Sedangkan  nilai  koefisien  determinasi  sebesar  0,764, menunjukkan bahwa 76,4% peningkatan impulsive buying behavior sangat dipengaruhi oleh Penggunaan Celebrity  Endorser, sementara  sisanya  (23,6%)  dipengaruhi  oleh  variabel- variabel lain.
Kata Kunci: celebrity endorser, perilaku konsumen, perilaku pembelian impulsif

## 1. Pendahuluan
Paket BTS Meal mulai dijual pada tanggal 9 Juni 2021 dan dirilis pada 11.00 WIB di semua cabang McDonald’s yang terdapat di Indonesia. Pada awalnya paket BTS Meal yang seharusnya dijual selama satu bulan, ternyata hanya bisa dibeli dalam beberapa  hari  saja  sejak  hari  peluncuran.  Hal  tersebut  terjadi  karena  banyaknya pemesanan pada hari pertama peluncuran BTS Meal. Kejadian ini pun mengakibatkan terjadinya kerumunan, para pengemudi ojek online bahkan sampai harus mengantri berjam-jam hanya untuk memeroleh menu yang dipesan oleh konsumen secara online . Selain  itu,  pembelian  melalui drive  thru dan  situs  McDelivery  juga membludak. Menurut portal berita BBC.com (2021), hal itu terjadi karena beberapa gerai McDonald’s yang ada di Indonesia terpaksa ditutup sementara. Penutupan ini dilakukan lantaran munculnya kerumunan dalam jumlah besar ketika Indonesia masih berada pada masa pandemi virus COVID-19 .
Maka pada penelitian kali ini, peneliti menggunakan teori disonansi kognitif dan persuasi serta konsep komunikasi pemasaran. Disonansi kognitif ialah keadaan tidak nyaman karena perbedaan antara dua sikap atau pendapat yang berbeda tentang produk.  Hal  tersebut  juga  dinilai  sebagai  fenomena  pasca  pengambilan  keputusan. Penyesalan  pembeli  merupakan  disonansi  yang  sering  kali  dialami  oleh  seseorang setelah melalukan suatu pembelian dalam jumlah besar. Peneliti menggunakan teori tersebut untuk mengetahui seperti apa pengaruh yang ditimbulkan oleh BTS sebagai Celebrity  Endorser terhadap Impulsive  Buying yang  terjadi  dalam  pembelian  BTS Meal  dan  juga  untuk  lebih  menjelaskan  tentang  konsep  dari  variabel  Y  ( Impulsive Buying Behavior ) yaitu seperti Money Availability, Limited Time , dan juga Positive Emotion .
Selain  menggunakan  teori  disonansi  kognitif  dan  persuasi,  peneliti  juga menggunakan konsep komunikasi pemasaran untuk menjelaskan konsep variabel X (Penggunaan Celebrity Endorser ) yaitu seperti kemungkinan dikenal, kredibilitas, dan juga daya tarik ( Attractiveness ). Menurut penjelasan Keller dan juga Kotler (2012), Komunikasi  pemasaran  adalah  sarana  yang  digunakan  bagi  suatu  perusahaan  agar dapat  memberitahukan  kepada  konsumen,  membujuk  mereka,  dan  secara  langsung atau tidak langsung mengingatkan mereka akan produk atau keunggulan yang akan mereka  jual.  Beberapa  model  komunikasi  dari  komunikasi  pemasaran  ialah  seperti advertising atau Iklan, sales promotion atau promosi penjualan, interactive marketing atau  pemasaran  interaktif, word  of  mouth  marketing atau  pemasaran  dari  mulut  ke mulut dan lain sebagainya.
Peneliti  menggunakan  konsep  tersebut  untuk  mengetahui,  seberapa  besar dampak  yang  akan  ditimbulkan  oleh celebrity  endorser dalam  mengiklankan  suatu produk,  terhadap  pembelian  yang  dilakukan  oleh  konsumen.  Selain  itu  juga  untuk mencari tahu faktor yang menjadi suatu daya tarik konsumen, saat melihat pemasaran yang  dilakukan  oleh  McDonald’s  dalam  menjual  BTS  Meal.  Karena  hal-hal  itulah, peneliti  menjadi  tertarik  untuk  bisa  meneliti  seberapa  besar  pengaruh  yang  dapat ditimbulkan oleh celebrity endorser terhadap Impulsive Buying Behavior Konsumen, khususnya pada saat kolaborasi McDonald’s dengan BTS yaitu pada menu BTS Meal, yang terjadi di Indonesia pada bulan Juni 2021.

## 2. Metode Penelitian
Pada penelitian kali ini, peneliti memakai pendekatan kuantitatif berdasarkan metode survei. Di dalam jurnal ditulis Herawati (2014), Sugiyono menjabarkan bahwa metode  penelitian  ini  sendiri  Merupakan  studi  yang  dilakukan  pada  populasi  besar maupun kecil, akan tetapi data yang disurvei diambil dari populasi untuk menemukan peristiwa penyebaran relatif dan hubungan antara variabel sosiologis atau psikologis.
Peneliti  menggunakan  metode  survei  dengan  melalui  kuesioner  untuk  dapat mengumpulkan  data.  Sugiyono  menyebutkan  bahwa  data  yang  diperoleh  melalui penyebaran  kuesioner  dapat  dibuat  menjadi  berupa  skoring  untuk  masing-masing pertanyaannya.  Dan  untuk  skala  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  untuk pembobotan  item  kuesioner  ialah  dengan  menggunakan  Skala Likert (Herawati (2014).
Populasi  dan  sampel  dapat  digambarkan  sebagai  area  umum.  Mencakup beberapa  objek  atau  topik  dengan  jenis  dan  keistimewaan  tertentu  yang  dapat ditentukan oleh peneliti dan dari mana kesimpulan dapat ditarik. Lalu dalam penelitian ini konsumen yang membeli produk BTS Meal merupakan populasi yang akan diambil dan konsumen-konsumen tersebut itu yang akan menjadi subjek untuk dapat diteliti mengenai rumusan masalah pada penelitian ini (Herawati (2014).
Sugiyono juga menjelaskan bahwa sampel merupakan sebagian dari populasi tersebut. Sementara itu menurut Umi Narimawati di dalam jurnal Herawati (2014), Sampel merupakan sebagian dari populasi yang sudah terpilih untuk dapat dijadikan unit pengamatan dalam suatu penelitian. Oleh karena itu, contoh yang akan diambil dari populasi perlu tepat.
Dalam  penelitian  ini,  proses  pengambilan  sampel  menggunakan  teknik non- probability dengan  teknik purposive  sampling .  Pada  jurnal  yang  dibuat  oleh Margaretha, Rosalina dan Trimawati (2020), Sugiyono menjelaskan bahwa purposive sampling ialah  suatu  teknik  dalam  pengambilan  sampel  sumber  data  melalui pertimbangan  tertentu.  Dan  Penulis  menggunakan  teknik  penentuan purposive sampling berdasarkan kriteria yang sebelumnya sudah diatur oleh peneliti yang sesuai dengan fenomena yang akan diteliti yaitu sebagai berikut: 1) Berjenis kelamin pria ataupun wanita. 2) Memiliki umur dengan rentang 15-35 tahun. 3) Mengetahui adanya boygroup BTS 4) Membeli produk BTS Meal  5)Berlokasi di Indonesia. Pada penelitian kali ini jumlah responden yang akan diambil berdasarkan dari banyaknya  indikator  pada  penelitian  lalu  dikali  dengan  5.  Dan  pada  penelitian  ini terdapat 9 indikator, maka perhitungannya adalah 9x5=45 responden. Maka dengan menggunakan penghitungan jumlah responden yang di ambil dalam jurnal dan hasil yang didapatkan adalah 45 responden. Responden digunakan untuk menjawab rumus- rumus pertanyaan yang sedang di selidiki.
Metode  analisis  data  yang  digunakan  peneliti  dalam  penelitian  ini  adalah analisis  regresi  linear  sederhana.  Ini  adalah  pengujian  yang  digunakan  untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara variabel (X) dan variabel (Y). Penelitian ini juga menggunakan uji T untuk untuk menguji pengaruh hubungan istimewa antara variabel (X) terhadap variabel (Y). Peneliti akan menguji menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji normalitas.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Apabila melihat hasil uji validitas dari variabel X dan Y, hasilnya menyatakan data yang diperoleh valid. Dilihat dari hasil uji validitas yang menyatakan r hitung > r tabel dengan nilai r Tabel = 0,294.
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel Penggunaan Celebrity Endorser Corrected Item-Total Correlation (R Hitung) R Tabel ( 0,294) Kesimpulan P1 ,766 0,294 Valid P2 ,807 0,294 Valid P3 ,555 0,294 Valid P4 ,721 0,294 Valid P5 ,544 0,294 Valid P6 ,697 0,294 Valid P7 ,828 0,294 Valid P8 ,807 0,294 Valid P9 ,869 0,294 Valid P10 ,468 0,294 Valid P11 ,763 0,294 Valid P12 ,782 0,294 Valid Sumber: Hasil Olah Data Peneliti
Berdasarkan data yang sudah diperlihatkan pada tabel di atas, terlihat bahwa variabel  Penggunaan    Celebrity  Endorser  terdiri  atas  12  pertanyaan,  dan  sudah dinyatakan semua butir pertanyaan memiliki nilai r hitung > r tabel. Jika nilai r tabel adalah 0,294, maka peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa semua butir pertanyaan yang  bersumber  dari  variabel    Penggunaan    Celebrity  Endorser  tersebut  dapat dinyatakan valid dan juga menyimpulkan bahwa itu juga dapat digunakan sebagai alat peneliti.
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Variabel Impulsive Buying Behavior Corrected Item-Total Correlation R Tabel (0,294) Kesimpulan P13 ,856 0,294 Valid P14 ,734 0,294 Valid P15 ,822 0,294 Valid P16 ,795 0,294 Valid P17 ,816 0,294 Valid P18 ,786 0,294 Valid P19 ,689 0,294 Valid P20 ,681 0,294 Valid P21 ,766 0,294 Valid P22 ,811 0,294 Valid P23 ,850 0,294 Valid Sumber: Hasil Olah Data Peneliti
Berdasarkan data yang diperlihatkan pada tabel di atas, terlihat bahwa variabel Impulsive Buying Behavior  terdiri atas 11 pertanyaan, dan sudah dinyatakan semua butir pertanyaan memiliki nilai r hitung > r tabel. Jika nilai r tabel adalah 0,294, maka
peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa semua butir pertanyaan yang bersumber dari variabel Impulsive  Buying  Behavior tersebut  dinyatakan  valid  dan  dan  juga menyimpulkan bahwa itu juga dapat digunakan sebagai alat penelitian.
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas No Variabel Hasil Nilai Cronbach’s  Alpha Batas Minimum Keputusan 1.  Penggunaan Celebrity Endorser 0,924 0.600 Reliabel 2.  Impulsive Buying Behavior 0,948 0.600 Reliabel
Sumber: Hasil Olah Data Peneliti
Dari hasil perhitungan uji reliabilitas pada tabel 3 diatas, dapat diketahui bahwa kedua variabel memiliki nilai Cronbach alpha yang melebihi batas maksimum yaitu yang sebesar 0,600. Maka dapat di tarik kesimpulan bahwa instrumen penelitian untuk kedua  variabel  dapat  dinyatakan  reliabel  yang  artinya  bahwa  secara  keseluruhan instrumen tersebut layak digunakan.
Uji  Normalitas Data dengan P-P Plot of Regression
Gambar 1. Hasil Uji Normalitas
Sumber: Hasil Olah Data Peneliti
Gambar    1    menunjukkan  titik-titik  yang  didistribusikan  di  sekitar  atau  di sekitar  diagonal,  dan  distribusinya  mengikuti  arah    diagonal.  Dari  sini  kita  dapat menyimpulkan  bahwa  data  berhasil  didistribusikan  setelah  diproses  oleh  program SPSS for Windows .
Tabel 4. Uji Korelasi Model Summary b Model R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 ,874 a ,764 ,758 4,390
a. Predictors: (Constant), X_Penggunaan_Celebrity_Endorser b. Dependent Variable: y_Impulsive_Buying_Behavior Sumber: Hasil Olah Data Peneliti
Dari hasil perhitungan dengan  menggunakan  SPSS, dapat diketahui bahwa nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,874 artinya pengaruh antara Penggunaan Celebrity
Endorser terhadap Impulsive Buying Behavior adalah sangat kuat. Sedangkan untuk nilai  koefisien  determinasi  sebesar  0,764,  menunjukkan  bahwa  terdapat  76,4% peningkatan Impulsive  Buying  Behavior sangat  dipengaruhi  oleh  Penggunaan Celebrity  Endorser ,  sementara  sisanya  (23,6%)  dipengaruhi  oleh  variabel-variabel lain.

## Tabel 5. Uji Regresi
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 17,294 5,487 3,152 ,003 X_Penggunaan_Celebri ty_Endorser 1,180 ,100 ,874 11,782 ,000
a. Dependent Variable: y_Impulsive_Buying_Behavior
Sumber: Hasil Olah Data Peneliti
Dari hasil analisis regresi tersebut diketahui bahwa: Nilai  a    =  17,294 Nilai  b1  =  1 ,180 Berdasarkan  nilai  tersebut, maka dapat  dibuat  persamaan  regresi: Y’ =  a + b1X1       Y =  17,294  +  1 ,180 X1 Keterangan:
Nilai  a  sebesar  17,294,  artinya  bila  X  (Penggunaan Celebrity    Endorser )  tidak mengalami  perubahan,  maka  nilai  Y  ( Impulsive    Buying  Behavior )  adalah  sebesar 17,294  satuan.
Nilai  b1  sebesar    1 ,180,  artinya  bila  X  (Penggunaan Celebrity    Endorser )  tidak mengalami perubahan, maka setiap perubahan satu satuan X (Penggunaan Celebrity Endorser ) akan meningkatkan Y ( Impulsive  Buying Behavior ) sebesar Penggunaan Celebrity  Endorser satuan.

## Uji  T
Berdasarkan hasil  tabel  5 diatas, nilai Sig  = 0,000 < 0,05 Kesimpulan: Ho  ditolak Ha diterima. Artinya:  Jika  X  (penggunaan Celebrity  Endorser )  dikendalikan  pada  tingkat kepercayaan 95%, terdapat pengaruh  signifikan X (penggunaan Celebrity  Endorser ) terhadap Y ( Impulsive Buying Behavior ).
Komunikasi  pemasaran  ialah  suatu  upaya  menyampaikan  makna  kepada khalayak luas khususnya konsumen mengenai saran perbedaan  produk  di pasaran. Kegiatan  komunikasi  pemasaran  juga  melambangkan  serangkaian  kegiatan  yang dirancang  untuk  memungkinkan  suatu  produk,  layanan,  atau  ide  dalam    bauran pemasaran seperti: Periklanan, penjualan tatap muka, promosi, hubungan masyarakat dan hubungan masyarakat , dan yang terakhir terdapat pemasaran langsung. Dan masih dalam buku yang sama, Bagian dari keseluruhan proses komunikasi pemasaran adalah periklanan  atau  promosi.  Periklanan  atau advertising diyakini  dapat  meningkatkan interaksi antara satu pihak dengan pihak lainnya. Bagian lain dari proses komunikasi ialah  umpan  balik.  Umpan  balik  menunjukkan  efektivitas  komunikasi  dan
menawarkan  kemungkinan  untuk  menyesuaikan  alat  periklanan  dengan  permintaan pasar (Sutisna dalam Amir Purba, dkk (2016).
Komunikasi pemasaran merupakan aktivitas komunikasi antara pelanggan dan penjual  yang  mendukung  dalam  menentukan  dan  membuat  pertukaran  lebih memuaskan dengan membuat semua pihak menyadari bagaimana meningkatkannya. Oleh karena itu, Komunikasi Pemasaran adalah suatu pertukaran informasi dua arah antara pihak-pihak yang terlibat dalam pemasaran. (Basu Swastha dan Irawan, 2018).
Berdasarkan  keseluruhan  hasil  pengolahan  data  dalam  penelitian  ini  dengan menggunakan program SPSS versi 25 membuktikan adanya pengaruh antara variabel X dan variabel Y. Koefisien korelasi (r) adalah 0,874, yang berarti bahwa pengaruh antara  Penggunaan Celebrity  Endorser terhadap Impulsive  Buying  Behavior adalah sangat kuat. Sedangkan nilai koefisien determinasi sebesar 0,764, menunjukkan bahwa 76,4% peningkatan Impulsive Buying Behavior sangat dipengaruhi oleh Penggunaan Celebrity  Endorser ,  sementara  sisanya  (23,6%)  dipengaruhi  oleh  variabel-variabel lain.
Uji  normalitas data menggunakan grafik P-P Plot of Regression, Jika titik-titik (data) tersebar di sekitar diagonal dan distribusi mengikuti arah diagonal, maka model regresi memenuhi asumsi normalitas klasik. Gambar 4.4 menunjukkan titik-titik yang tersebar di sekitar diagonal, dengan penyebaran mengikuti arah  diagonal. Dari sini, setelah mengolah data melalui program SPSS for Windows , data  terdistribusi normal. Dalam  survei  ini,  mayoritas  responden  yang  berpartisipasi  dalam  survei  ini merupakan responden dengan usia responden berusia 26-30 tahun. Karena  usia 26 sampai 30  dimana pada rentan usia tersebut responden  menyukai pembelian BTS Meal Di Indonesia.
Hasil temuan secara keseluruhan pada uji t pada variabel Penggunaan Celebrity Endorser ditemukan  nilai  Sig  =  0,000  yang  mana  nilai  ini  lebih  kecil  dari  0,05, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  Ho  ditolak,  yang  artinya:  ada  pengaruh  yang signifikan  X  (Penggunaan Celebrity    Endorser )  terhadap  Y  ( Impulsive    Buying Behavior )  jika  X  (Penggunaan Celebrity    Endorser )  dikontrol    dengan  tingkat keyakinan  95%.
Pada  hasil  pengujian  normalitas  data,  diketahui  bahwa  dalam  diagram Uji Normalitas  P-P  Plot  of  Regression terlihat  bahwa  data  berada  di  atas  dan  dibawah garis diagonal dan data tersebut merapat dengan garis dan tidak ada yang menyimpang jauh, sehingga data yang disajikan sudah normal dan baik digunakan untuk uji regresi.
Pada akhir pembahasan ini diketahui bahwa Penggunaan Celebrity Endorser berpengaruh  terhadap Impulsive  Buying  Behavior .  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa Penggunaan Celebrity  Endorser memang  benar  sangat  berpengaruh  terhadap Impulsive Buying Behavior .
Pada  konklusi  perhitungan  diperoleh  koefisien  korelasi  (r)  sebesar  0,874 artinya pengaruh antara Penggunaan Celebrity Endorser terhadap Impulsive Buying Behavior adalah sangat dominan. Sedangkan nilai koefisien determinasi sebesar 0,764, menunjukkan  bahwa  76,4%  peningkatan Impulsive  Buying  Behavior sangat dipengaruhi  oleh Penggunaan  Celebrity  Endorser ,  sementara  sisanya  (23,6%) dipengaruhi oleh variabel-variabel lain. Penelitian ini juga sejalan dengan Yulianti dan Sudrajat (2021), yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh kredibilitas endorser BTS terhadap keputusan pembelian sebesar 21,71%.
Langkah  kajian  yang  terakhir  adalah  mencari  kecenderungan  perubahan Impulsive Buying Behavior (Y) akibat dari perubahan variable Penggunaan Celebrity Endorser . Hal ini dapat diketahui dengan menghitung koefisien regresinya  melalui
teknik analisis regresi sederhana. Hasil analisis data dengan SPSS 25.00 mendapatkan persamaan regresi sederhana sebagai berikut : Y =  17,294  + 1,180 X1.
Persamaan tersebut menginformasikan bahwa kecenderungan dari Impulsive Buying  Behavior (Y)  yang  dilihat  dari  variabel  Penggunaan Celebrity    Endorser secara  bersama-sama  adalah  apabila  naik  1  poin,  maka  akan  berdampak  terhadap peningkatan Impulsive  Buying Behavior (Y) sebesar 17,294. Dari hasil penelitian, maka  analisis  kontribusi  pengaruh  Penggunaan Celebrity    Endorser (X)  terhadap Impulsive  Buying Behavior (Y) memperlihatkan hasil  perhitungan yang signifikan (0,000)  karena  nilai  0,000  dibawah  0,05  (Dewanti  &  Irwansyah,  2021),  Festinger menjelaskan bahwa teori disonansi kognitif merupakan individu yang berusaha untuk menjaga konsistensi di antara berbagai macam kognisi seperti perilaku, pikiran, sikap, keyakinan  ataupun  nilai.  Kognisi  yang  tidak  konsisten,  dapat  menghasilkan  suatu keadaan yang membuat individu menjadi merasakan adanya ketidaksesuaian dalam diri yang pada akhirnya akan Memotivasi seseorang untuk mengubah satu atau lebih kognisi untuk mengembalikan koherensi dengan kognisi  lainnya, sehingga individu berhasil mendapatkan kesesuaian.
Menurut  Sarwono  Wibowo  (2009),  disonansi  kognitif  adalah  kondisi  yang tidak  menyenangkan  akibat  dua  sikap  atau  ketidaksepakatan  yang  berbeda  tentang produk. Disonansi kognitif juga dapat dinilai sebagai fenomena pasca pengambilan keputusan.  Penyesalan  pembeli  merupakan  disonansi  yang  sering  kali  dialami  atau terjadi oleh seseorang setelah melalukan suatu pembelian dalam jumlah besar. Dan dalam penelitian kali ini, Berdasarkan Tabel 4.23 “Saya pernah merasakan perasaan terburu-buru ketika melakukan pembelian produk kolaborasi BTS yaitu BTS Meal” dikatakan bahwa jumlah responden adalah 45 responden, yang menjawab sangat setuju ada  23  responden  atau  51,1%,  setuju  berjumlah  8  responden  atau  17,8%,  Netral berjumlah 7 responden atau 15,6%, tidak setuju sebanyak 6 responden atau 13,3%, dan sangat tidak setuju 1 responden atau 2,2%. Jadi dapat disimpulkan bahwa kebanyakan responden menjawab sangat setuju pada pernyataan “Saya pernah merasakan perasaan terburu-buru ketika melakukan pembelian produk kolaborasi BTS yaitu BTS Meal”.
Namun dalam Tabel 4.24 yaitu “Saya merasa puas akan kualitas dan rasa dari produk  BTS  Meal”  jumlah  45  responden,  yang  menjawab  sangat  setuju  ada  20 responden atau 44,4%, setuju berjumlah 12 responden atau 26,7%, Netral berjumlah 11 responden atau 24,4%, tidak setuju sebanyak 2 responden atau 4,4%.  Jadi dapat disimpulkan bahwa kebanyakan responden menjawab sangat setuju pada pernyataan “Saya merasa puas akan kualitas dan rasa dari produk BTS Meal”. Jadi bisa ditarik kesimpulan bahwa terdapat perasaan terburu-buru ketika melakukan pembelian BTS Meal, namun tidak ada rasa penyesalan yang timbul setelah membeli produk tersebut.
Berdasarkan hasil uji deskriptif dari variabel Penggunaan Celebrity  Endorser (X) menunjukkan bahwa  nilai maksimum atau tertinggi pada hasil  jawaban  respoden adalah pada  pernyataan “Saya mengetahui bahwa BTS memiliki banyak penggemar di  Indonesia”  nomor  11  pada  dimensi Attractiveness dengan  nilai  rata-rata    4,82 (kriteria  sangat setuju) hal ini menunjukkan  bahwa  BTS memiliki banyak penggemar di Indonesia”,  sebagai seorang endorser  hendaknya dapat berpenampilan  menarik untuk memikat konsumen  sebab dengan daya tarik yang mereka miliki sehingga dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  bagi  para  konsumen.  Nilai    terendah  pada pernyataan Saya merupakan penggemar BTS atau ARMY  nomor 2  dengan nilai  rata- rata 4,02
Hasil uji deskriptif dari variabel Impulsive Buying Behavior (Y) menunjukkan bahwa    nilai  maksimum  atau  tertinggi  pada  hasil    jawaban    respoden    adalah  pada
pernyataan  “Saya  merasa  BTS  memiliki  penampilan  yang  menarik  dalam mempromosikan BTS Meal” nomor 16 dengan nilai rata-rata  4,62 (dengan tolak ukur sangat  setuju)  hal  ini  menunjukkan    bahwa    BTS  memiliki  banyak  penggemar  di Indonesia”,    dan  nilai  terendah  pada  pernyataan  “Saya  pernah  merasakan  perasaan terburu-buru ketika melakukan pembelian produk kolaborasi BTS yaitu BTS Meal” atau  nomor  20    dengan  nilai    kebanyakan  sebesar  4,02.    Hal  ini    mengindikasikan bahwa mayoritas  responden telah merasa BTS memiliki penampilan yang menarik dalam mempromosikan BTS Meal.
Berdasarkan  pemaparan  data  kuesioner  responden  variabel  X    (Penggunaan Celebrity  Endorser ) dan variabel Y  ( Impulsive  Buying Behavior ) di atas, peneliti menyimpulkan bahwa ada pengaruh yang sangat kuat antara Penggunaan Celebrity Endorser terhadap Impulsive    Buying  Behavior .  Artinya  semakin  baik  penggunaan Celebrity  Endorser,  maka    akan  dapat  meningkatkan Impulsive    Buying  Behavior. Dengan    demikian    hendaknya  perusahaan  perlu  selektif    dalam    memilih  seorang Celebrity Endorser, agar  dapat  menjadi nilai  tambah  dalam mengembangkan  atau meningkatkan Impulsive  Buying Behavior.
Menurut  Ardiyanto  (2017),  Beatty  &  Ferrell  mendefinisikan  perilaku pembelian impulsive sebagai  pembelian  terserempak  yang  tidak  melibatkan  niat pembelian sebelumnya atau pembelian kategori produk tertentu untuk mencapai tujuan pembelian tertentu. Perilaku ini terjadi setelah adanya dorongan untuk membeli dan biasanya  bersifat  sukarela  dan  kurang  bijaksana.  Tidak  termasuk  pembelian  barang sederhana yang mudah digunakan di rumah.
Rook  juga  menjelaskan  bahwa impulsive  buying  behavior merupakan Pembelian yang terjadi ketika  konsumen mengalami dorongan secara langsung dan bertahan lama untuk membeli sesuatu dengan segera dan juga cepat. Jenis pembelian ini menyenangkan dan dapat merangsang konflik emosional. Variabel ini diukur dalam item, dan pertanyaan tersebut diadaptasi dan dikembangkan sebelumnya oleh peneliti Foroughi, Beatty dan Ferrel dan Flight (Ardiyanto (2017).
Impulsive buying behavior kedapatan ketika seseorang mengalami dorongan yang  tiba-tiba  dan    seringkali  memiliki  naluri  atau  motif  yang  kuat  untuk  segera membeli  sesuatu.  Rook  menjelaskan  bahwa  pembelian  ini  rumit  dan  dapat menyebabkan konflik emosional. Selain itu, Beatty dan Ferrell juga mengembangkan definisi pembelian impulsif sebagai pembelian langsung atau pembelian mendadak. Hal  terpenting  yang  dapat  disimpulkan  dari  definisi  kedua  peneliti  tersebut  adalah bahwa perilaku pembelian impulsif adalah perilaku konsumsi yang tidak melihat atau mempertimbangkan  rencana  yang  dibuat  sebelum  perilaku  pembelian  meningkat (Ardiyanto, 2017).
Pembelian impulsif sendiri terjadi ketika konsumen berbelanja dengan pilihan tanpa pertimbangan yang matang. Tidak jarang konsumen pulang dengan membawa barang  yang  tidak  direncanakan.  Beberapa  konsumen    merasa  menyesal  karena menemukan  bahwa  mereka  telah  membeli  produk  yang  tidak  mereka  butuhkan (Ardiyanto, 2017). Selain itu, Stern juga menjelaskan bahwa terdapat empat klasifikasi pembelian impulsif yang dapat diidentifikasi, yaitu Pure Impulse Buying , Reminder Impulse Buying , Suggestion Impulse Buying , dan Planned Impulse Buying .
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  di  atas,  maka  penelitian  ini membuktikan  adanya  pengaruh  antara  Penggunaan Celebrity  Endorser terhadap Impulsive  Buying  Behavior. Dan  dimensi  yang  paling  dominan  ialah  dimensi Attractiveness dengan nilai rata-rata 4,82.

## 4. Simpulan
Terdapat  pengaruh  sangat  kuat  dan  signifikan  antara  penggunaan celebrity endorser terhadap impulsive  buying  behavior .  Karena  itu,  penggunaan celebrity endorser yang terjadi pada peningkatan Impulsive Buying Behavior , dapat dijelaskan atau  dipengaruhi  oleh  penggunaan celebrity  endorser .  Besarnya  pengaruh  variabel penggunaan celebrity  endorser terhadap impulsive  buying behavior dapat dilihat dari  nilai  koefisien  determinasi.  Peningkatan impulsive  buying  behavior sangat dipengaruhi oleh Penggunaan Celebrity Endorser , sementara itu sisanya dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya.
Hendaknya  pada  penelitian  yang  selanjutnya  perlu  ditambahkan  jumlah variabel  Independennya  (X)  serta  jumlah  sampel  penelitian  ditambah  lagi,  agar penelitian ini lebih mewakili tingkat Impulsive Buying Behavior secara keseluruhan. Berdasarkan hasil penelitian, dapat diambil kesimpulan atau dapat diketahui
bahwa Celebrity  Endorser memiliki  pengaruh  yang  kuat  akan
Impulsive  Buying Behavior Konsumen,  maka  dari  itu  suatu  perusahaan  atau brand yang  ingin mendapatkan  pengaruh  kuat  dari  seorang Celebrity  Endorser terhadap Impulsive Buying Behavior pada Konsumen, dapat menjadikan Attractiveness yang ditimbulkan oleh BTS sebagai referensi dalam melakukan teknik pemasaran tersebut.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas  Tarumanagara,  narasumber,  serta  semua  pihak  yang  turut  membantu peneliti sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Ardiyanto,  F.  (2017).  Pengaruh  Positive  Emotion,  Time  Availability,  dan  Money Availability terhadap Impulsive Buying Behavior Konsumen Mahasiswa pada Department  Store  di  Kota  Yogyakarta.  Akmenika:  Jurnal  Akuntansi  Dan Manajemen, 14(1). BBC. (2021, 10 Juni). BTS Meal McD: Kerumunan, penutupan gerai, donasi hingga dijual jutaan Rupiah, fenomena apa yang terjadi?. https://www.bbc.com/indonesia/majalah-57423148
Dewanti, I. N., & Irwansyah, I. (2021). Disonansi Kognitif Dalam Perilaku Konsumen Masyarakat  Indonesia  Terhadap  Pembelian  Produk  Tanpa  Logo  Halal. JURNAL LENSA MUTIARA KOMUNIKASI, 5(1), 99-109.
Dimelia,  S.,  &  Rusdy,  F.  (2019).  Pengaruh  Selebriti  Endorser  Instagram  Terhadap Minat Beli Followers. Prologia, 3(1), 247-254.
Herawati, T. (2014). Pengaruh Sistem Pengendalian Intern Terhadap Kualitas Laporan Keuangan (Survei Pada Organisasi Perangkat Daerah Pemda Cianjur). STAR– Study & Accounting Research, 11(1), 1-14.
Kotler,  P.    &  Keller.  (2012).  Marketing  Management,  Millenium  Edition.  Upper Saddle River, New Jersey : Prentice-Hall, Inc.
Yulianti, I., & Sudrajat, R. H. (2021). Pengaruh Kredibilitas Endorser Bts Terhadap Keputusan  Pembelian  Situs  Belanja  Online  Tokopedia.  eProceedings  of Management, 8(3).