## DAKWATUNA
p-ISSN: 2443-0617 e-ISSN: 2686-1100
Implementasi Komunikasi Organisasi dalam Kegiatan Dakwah untuk Memperbaiki Diri Narapidana di Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB
Lumajang
Moh. Muafi Bin Thohir Institut Agama Islam Syarifuddin Lumajang, Indonesia Email: muafilumajang@gmail.com
Syamsul Hadi HM Institut Agama Islam Syarifuddin Lumajang, Indonesia
Email: syamsulhadihm@yahoo.co.id

## Abstract
Da'wah has been going on for a long time among inmates in prison. Preaching took place at that place for a long time, namely during the Dutch government around 1917. After  Indonesia's  independence,  the  da'wah  among  prisoners  was  increasingly enhanced  until  now.  The  correctional  system  can  be  briefly  said  as  a  process  of fostering  prisoners  based  on  a  noble  soul,  and  therefore  also  regards  Prisoners  as fellow creatures of God, individuals and members of the community. And in fostering prisoners, their mental life (including their religious life), physical and social life must be developed. With the correctional system, which means a renewal of the system in order to foster a complete human being, it is very necessary to have the right da'wah method,  in  accordance  with  and  in  tune  with  the  correctional  system.  Penitentiary (Lembaga  Pemasyarakatan)  is  a  place  to  carry  out  guidance  for  prisoners  and correctional  students.  Organizational  communication  is  needed  to  carry  out maximum  coaching  activities  to  achieve  a  goal  and  service  that  is  satisfying  for prisoners,  as  well  as  being  a  safe,  orderly,  free  of  extortion,  drug  and  cell  phone institution.  Dai  who  was  given  the  mandate  at  Lumajang  Class  IIB  Correctional Institution  had  fulfilled  the  criteria  of  both  scientific  potential  and  personality potential so that the method used was in accordance with the madami faced by the prisoners  who  mostly  inhabited  the  Class  IIB  Correctional  Institution  in  Lumajang were drug cases. The average drug case is adolescence. The clerics always emphasize lectures  on  efforts  to  improve  themselves  both  in  the  field  of  skills  and  personal because  it  is  feared  that  after  leaving  the  Lumajang  Class  II  Correctional  Institution unable  to  do  something  that  can  fulfill  life.  The  challenge  faced  is  the  lack  of seriousness  of  prisoners  participating  in  the  da'wah  activities  carried  out  by  the Lumajang  Class  II  Correctional  Institution.  This  is  due  to  prisoners  having  a  level  of memory that is tired because of drug addiction.
Keywords : Da'wah, Organizational Communication, Penitentiary

## Abstrak
Dakwah agama Islam telah lama berlangsung di kalangan narapidana (Napi) di Lembaga Pemasyarakatan. Berlangsungnya dakwah ditempat tersebut sudah sejak lama yaitu  pada zaman pemerintah Belanda sekitar tahun 1917. Setelah Indonesia merdeka maka dakwah di kalangan narapidana makin ditingkatkan
sampai  sekarang.  Sistem  pemasyarakatan  dengan  singkat  dapat  dikatakan sebagai suatu proses pembinaan narapidana berdasarkan jiwa luhur, dan oleh karena  itu  pula  memandang  Narapidana  sebagai  sesama  makhluk  tuhan, individu dan anggota masyarakat. Dan dalam pembinaan terhadap Napi perlu dikembangkan  kehidupan  kejiwaannya  (termasuk  kehidupan  agamanya), jasmaniahnya  serta  kehidupan  kemasyarakatan.  Dengan  adanya  sistem pemasyarakatan,  yang  berarti  suatu  pembaruan  sistem  dalam  rangka membina  manusia  seutuhnya,  maka  sangat  diperlukan  adanya  metode dakwah  yang  tepat,  sesuai  dan  seirama  dengan  sistem  pemasyarakatan. Lembaga  Pemasyarakatan  (Lapas)  merupakan  tempat  untuk  melaksanakan pembinaan  bagi  narapidana  dan  anak  didik  Pemasyarakatan.  Komunikasi organisasi  sangat  dibutuhkan  untuk  terlaksananya  kegiatan  pembinaan  yang maksimal untuk mencapai suatu tujuan dan pelayanan yang memuaskan bagi warga  binaan  pemasyarakatan,  serta  menjadi  Lembaga  yang  aman,  tertib, bebas  dari  pungli,  narkoba  dan  HP.  Dai  yang  diberi  amanah  di  Lembaga Pemasyarakatan Klas IIB Lumajang sudah memenuhi kriteria baik kompotensi keilmuwan  maupun  kompotensi  kepribadian  sehingga  metode  yang digunakan  sudah  sesuai  dengan  mad’u  yang  dihadapi  narapida  yang  paling banyak  mendiami  Lembaga  Pemasyarakatan  Klas  IIB  Lumajang  adalah  kasus narkoba.  Rata-rata  yang  kasus  narkoba  adalah  usia  remaja.  Para  ustad  selalu menekankan ceramah  pada usaha untuk memperbaiki diri  baik dalam  bidang keterampilan  maupun  pribadatan  karena  dihawatirkan  nanti  setelah  keluar dari  Lembaga  Pemasyarakatan  Klas  IIB  Lumajang  tak  mampu  melakukan sesuatu  yang  bisa  memenuhi  hidup.  Tantangan  yang  dihadapi  adalah ketidakseriusan  narapidana  mengikuti  kegiatan  dakwah  yang  dilakukan Lembaga  Pemasyarakatan  Klas  IIB  Lumajang.  Hal  ini  disebabkan  narapidana memiliki tingkat memori yang sudah lelah karena terbius narkoba.
Kata Kunci: Dakwah, Komunikasi Organisasi, Lembaga Pemasyarakatan

## PENDAHULUAN
Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) adalah tempat untuk melaksanakan pembinaan narapidana dan anak didik  pemasyarakatan, hal ini sesuai dengan UU Nomor 12 Tahun 1995 tentang pemasyarakatan. Lembaga Pemasyarakatan merupakan tempat yang dibuat oleh  negara di masing- masing kota,  sebagai salah satu institusi penegak hukum yang diharapkan mampu memberikan titik jera  kepada  narapidana.  Namun  Lapas  juga  bukan  tempat  untuk  menyiksa narapidana atau anak didik pemasyarakatan. Lapas berfungsi sebagai tempat untuk meningkatkan kualitas narapidana, tempat rehabilitasi narapidana, dan
melaksanakan pembinaan agar narapidana menyadari kesalahan, memperbaiki diri,  dan  tidak  mengulangi  tindak  pidana.  Sehingga  dapat  diterima  kembali oleh  lingkungan  masyarakat,  dapat  berperan  aktif  di  kehidupan  sosial  serta dapat  hidup  secara  wajar  sebagaimana  warga  yang  baik  dan  bertanggung jawab. 1
Lapas Klas IIB Lumajang sebagai suatu organisasi yang berada di bawah naungan  pemerintah  memiliki  tugas  yang  sangat  besar  untuk  negara. Pembinaan  terhadap  narapidana  merupakan  suatu  kegiatan  yang  harus terencana  dan  terkonsep  dengan  baik.  Pelaksanaan  pembinaan/kegiatan dakwah yang berada di Lapas merupakan salah satu bagian dari implementasi komunikasi organisasi. Komunikasi organisasi merupakan  faktor fundemantal dalam  mengelola  sebuah  komunitas,  termasuk  di  dalamnya  komunitas  atau kelompok  orang  yang  berstatus  narapidana  dalam  sebuah  Lapas.  Sebagai contoh,  dalam  sebuah  pemerintahan  yang  di  dalamnya  ada  unsur  hirearkis, komunikasi organisasi yang sesuai perkembangan zaman akan mengoptimalkan kinerja para petugas untuk menjalankan tanggung jawabnya di  lapangan 2 .  Sudah  banyak  pemerintah  yang  berinovasi  untuk  menjalankan pelayanan  publik  dan  kinerja  aparatnya,  baik  di  bidang  ekonomi 3 ,  industri kreatif 4 , dan lain sebagainya. Bahkan, di bidang pendidikan anak berkebutuhan khusus 5 . Artinya, inovasi di segela lini adalah sebuah keniscayaan.
Selain  itu  Lapas  juga  mengatur  segala  keamanan,  memenuhi  segala kebutuhan  narapidana,  dan  membuat  peraturan  yang  harus  ditaati  oleh
1 A. Royad Shaleh, Manajemen Dakwah Islam, ( Jakarta: Al-Ikhlas,  2010), hlm. 24
2 Rio Febriannur Rachman. (2019). Optimalisasi Teknologi Komunikasi Informasi Command Center Bagi Efektifitas Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan. Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi Islam , 5 (2), 170-180. 3 Rio Febriannur Rachman. (2019). Optimalisasi Media Digital Berbasis Kemaslahatan Umat dalam Program Pahlawan Ekonomi Surabaya. IQTISHODUNA: Jurnal Ekonomi Islam , 8 , 273-292.
4 Rio Febriannur Rachman. (2019). Pengembangan Industri Kreatif Berbasis Media Digital di Surabaya dalam Perspektif Islam. KOMUNITAS , 10 (2), 157-176.
5 Rio Febriannur Rachman. (2020). Kebijakan Pendidikan Anak Berkebutuhan Khusus Di Surabaya Dalam Perspektif Islam. Bidayatuna: Jurnal Pendidikan Guru Mandrasah Ibtidaiyah , 3 (01), 125-143.
seluruh  bagian  Lapas  (Kepala  Lapas,  pegawai,  staf,  narapidana,  tahanan, pengunjung, bahkan pembina dari luar, polisi, dan lain sebagainya) merupakan suatu usaha yang tiada henti dilakukan Lapas Lumajang untuk mengantisipasi ancaman  yang  akan  menghambat  organisasi,  berbagai  usaha  ini  tidak  lain untuk kebaikan narapidana dan proses untuk pencapaian tujuan organisasi.
Lembaga  Pemasyarakatan  Klas  IIB  Lumajang  pada  hari  Selasa,  27 Desember tahun 2019, tercatat 435 penghuni Lapas dengan berbagai macam tindak pidana yang telah dilakukan. Padahal kapasitas hunian hanya 249 orang. Melihat banyaknya narapidana dan keterbatasan tempat hunian, tujuan yang ingin  dicapai  oleh  Lapas  Lumajang  adalah  agar  narapidana  yang  dinyatakan bebas  dan  telah  melaksanakan  proses  hukuman  sesuai  dengan  keputusan pengadilan,  tidak  mengulangi  kesalahan  atau  tindak  pidana  kembali.  Lapas juga  berharap  agar  para  narapidana  yang  masih  menjalani  hukuman  untuk terus memperbaiki  diri. Proses dalam pencapaian tujuan inilah membutuhkan peran  dari  implementasi  komunikasi  organisasi,  bahwa  dalam  setiap pelaksanaan kegiatan di Lapas tidak lepas dari organisasi, untuk itu komunikasi organisasi  sangat  dibutuhkan  dalam  menyampaikan  tugas-tugas  disetiap kegiatan  yang  berada  di  Lapas  Klas  IIB  Lumajang,  terutama  untuk  kegiatan pembinaan agama/dakwah. Sebab dalam kegiatan dakwah inilah peran Lapas sangat  besar  untuk  memperbaiki  diri  narapidana.  Lembaga  Pemasyarakatan Klas  IIB  Lumajang,  melakukan  berbagai  cara  untuk  memperbaiki  diri narapidana,  dengan  memberikan  ilmu  pengetahuan  dan  agama  kepada narapidana. Sesuai dengan QS. Ali Imran ayat 104, Allah SWT berfiman: Yang artinya: “Dan  hendaklah  ada  di  antara  kamu  segolongan  umat  yang  menyeru kepada  kebajikan,  menyuruh  kepada  yang  ma’ruf  dan  mencegah  dari  yang munkar, merekalah orang-orang yang beruntung.” 6
Lembaga  Pemasyarakatan  Klas  IIB  Lumajang,  narapidananya  selalu
6 M. Abdul Azizi, Ilmu Dakwah, (Jakarta: Prenada Media Group, 2009), 146.
diarahkan  untuk  mengerjakan  kebaikan  seperti  halnya  kegiatan  pembinaan keagamaan, narapidana diwajibkan untuk belajar fiqih, membaca dan menulis Al-Qur’an,  serta  siraman  rohani,  dan  mewajibkan  mengerjakan  sholat  wajib dan  sunnah  berjama’ah.  Kegiatan  umum,  seperti  belajar  baca  tulis  bagi narapidana yang belum bisa baca tulis, belajar kesenian dengan menggunakan bahan-bahan  bekas,  sehingga  menghadirkan  kreatifitas  diri  narapidana, kegiatan  produksi  yaitu  pembuatan  paving  blok,  kegiatan  pertukangan, perikanan, dan perkebunan agar bisa diterapkan ketika keluar dari Lapas.
Komunikasi  sangat  dibutuhkan  dalam  kehidupan  ini,  baik  komunikasi verbal atau non verbal. Begitu juga dalam organisasi, sebuah organisasi tidak akan  bisa  berlangsung  tanpa  adanya  komunikasi.  Komunikasi  organisasi adalah proses interaksi antara komunkator dan komunikan untuk menciptakan dan menafsiran pesan di antara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari  suatu  organisasi  tertentu,  dan  berfungsi  dalam  suatu  lingkungan  yang sama, agar bisa mengatasi masalah-masalah yang terjadi secara terus-menerus dan  berubah-ubah.  Komunikasi  organisasi  dipandang  sebagai  suatu  proses penciptaan  makna  atas  interaksi  yang  terjadi  dalam  suatu  organisasi. 7 Penciptaan yang dibentuk dalam suatu komunikasi organisasi memiliki tujuan yang  sangat  penting  dalam  organisasinya.  Untuk  itu  komunikasi  menjadi tonggak utama keberhasilan suatu organisasi dalam mengkondisikan anggota- anggotanya dan dalam menerapkan berbagai tugas yang diberikan.
Komunikasi organisasi sangat dibutuhkan untuk menyampaikan pesan dalam pelaksanaan tugas, baik oleh atasan ke bawahan atau sebaliknya. Sebab dalam  suatu  organisasi  harus  memiliki  tujuan  yang  sama  dan  saling bekerjasama.  Seperti  halnya  implementasi  komunikasi  organisasi  di  Lembaga Pemasyarakatan  sangat  dibutuhkan  untuk  mengamankan,  mengatur, mengagendakan segala kegiatan pembinaan narapidana, serta memenuhi hak-
7 R. Wayne Pace dan Don F. Faules, Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2001), 33.
hak  narapidana.  Mulai  dari  melakukan  ibadah  sesuai  dengan  agama  atau kepercayaannya,  mendapatkan  perawatan  rohani  dan  jasmani,  mendapatkan pendidikan dan pengajaran, mendapatkan  pelayanan kesehatan dan makanan yang  layak,  menyampaikan  keluhan,  mendapatkan  bahan  bacaan, mendapatkan  upah  atas  pekerjaan  yang  dilakukan,  menerima  kunjungan keluarga,  penasihat  hukum,  atau  orang  tertentu  lainnya,  mendapatkan pengurangan  masa  pidana  (remis),  mendapatkan  kesempatan  cuti mengunjungi  keluarga,  mendapatkan  pembebasan  bersyarat,  mendapatkan cuti  menjelang  bebas,  dan  mendapatkan  hak-hak  lain  sesuai  dengan  UU Nomor 12 Tahun 1995.
Lapas  Klas  IIB  Lumajang  dalam  mencapai  tujuannya  untuk  memperbaiki diri  narapidana,  maka  bekerjasama  dengan  berbagai  pihak  untuk  melakukan pembinaan  yang  tepat  kepada  narapidana.  Seperti  halnya  bekerjasama dengan  kampus  IAIS  Lumajang,  Kementerian  Agama  Lumajang,  Pondok Pesantren  Mamba’ul  Hikam  02,  dan  Yayasan  Al-  Yasini.  Hal  ini  merupakan bentuk usaha yang terus dikembangkan oleh Lapas Lumajang dalam membina warga  binaan  pemasyarakatan,  dengan  adanya  berbagai  macam  kegiatan pembinaan  itu,  terdapat  banyak  narapidana  yang  sudah  menyadari kesalahannya, serta mampu memperbaiki diri menjadi insan yang lebih baik.
Melihat  keadaan  seperti  ini,  sungguh  Lapas  mempunyai  pengaruh  yang sangat  besar  untuk  memperbaiki  diri  narapidana.  Namun,  di  sisi  lain  pada bulan Januari tahun 2019 tercatat 65 orang narapidanan residivis, yang berasal dari dalam dan luar kota dengan beberapa macam tindak pidana, di antaranya mencuri, perampasan, merampok, jambret, penganiayaan. Adanya narapidana residivis  menjadi  salah  satu  bukti  bahwa  Lapas  tidak  bisa  mewujudkan  100% keberhasilan  dalam  memperbaiki  diri  narapidana.  Hal  ini  menjadi  suatu problem  yang  harus  diatasi  oleh  Lapas  Klas  IIB  Lumajang,  belum  lagi mengingat  ada  banyak  pemindahan  narapidana  dari  Lapas  lain  ke  Lapas Lumajang.  Untuk  itu  Lapas  Klas  IIB  Lumajang  harus  menghadapi  dan
mengatasi  segala  ancaman/hambatan  yang  ada,  dan  bahwa  kejahatan  yang terorganisasi akan mampu mengalahkan kebaikan yang tidak terorganisasi.

## PEMBAHASAN
Menurut Agustino implementasi adalah kegiatan untuk mendistribusikan  keluaran  kebijakan  yang  dilakukan  oleh  para  implementor kepada  sasaran  sebagai  upaya  untuk  mewujudkan  kebijakan.  Dalam pendekatan  teori  model  implementasi  menurut  George  C.  Edward  III mengenalkan empat variabel yang mempengaruhi keberhasilan implementasi suatu  kebijakan  yaitu  komunikasi,  sumberdaya,  disposisi  dan  struktur birokrasi.  Implementasi  adalah  suatu  tindakan  atau  pelaksanaan  dari  sebuah rencana  yang  sudah  disusun  secara  matang  dan  terperinci.  Implementasi biasanya dilakukan setelah perencanaan sudah dianggap sempurna. Menurut Nurdin  Usman,  implementasi  adalah  bermuara  pada  aktivitas,aksi,tindakan atau adanya mekanisme suatu sistem, implementasi bukan sekedar aktivitas , tapi  suatu  kegiatan  yang  terencana  dan  untuk  mencapai  tujuan  kegiatan. 8
Guntur  Setiawan  berpendapat,  implementasi  adalah  perluasan  aktivitas  yang saling  menyesuaikan  proses  interaksi  antara  tujuan  dan  tindakan  untuk mencapainya serta memerlukan jaringan pelaksana,birokrasi yang efektif. 9
Dari  pengertian-pengertian  diatas  memperlihatkan  bahwa  kata implementasi bermuara pada mekanisme suatu sistem. Berdasarkan pendapat para ahli diatas maka dapat disimpulkan implementasi adalah suatu kegiatan yang  terencana,  bukan  hanya  suatu  aktifitas  dan  dilakukan  secara  sungguh- sungguh  berdasarkan  acuan  norma-norma  tertentu  untuk  mencapai  tujuan kegiatan.  Oleh  karena  itu,  impelementasi  tidak  berdiri  sendiri  tetapi dipengaruhi  oleh  objek  berikutnya  yaitu  kurikulum.  Implementasi  kurikulum
8 Nurdin Usman, Konteks Implementasi Berbasis Kurikulum, ( Jakarta: Grasindo, 2002 ), 70
9 Guntur Setiawan, Impelemtasi dalam Birokrasi Pembangunan , ( Jakarta: Balai Pustaka, 2004) , 39
merupakan  proses  pelaksanaan  ide,program  atau  aktivitas  baru  dengan harapan orang lain dapat menerima dan melakukan perubahan terhadap suatu pembelajaran dan memperoleh hasil yang diharapkan.
Komunikasi  menurut  Everett  M.  Rogers  adalah  proses  di  mana  suatu ide  dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau lebih, dengan maksud untuk  merubah  tingkah  laku  mereka.  Mary  B.  Cassata  dan  Molefi  K.  Asante, mengatakan  komunikasi  adalah  transmisi  informasi  dengan  tujuan mempengaruhi khalayak. 10 Organisasi adalah sebuah wadah yang menampung orang-orang dan objek-objek dalam organisasi yang berusaha mencapai tujuan bersama.
Teori organisasi  merupakan  teori  yang  akan  membantu  melihat  proses komunikasi  dalam  organisasi,  dalam  hal  ini  akan  membahas  dua  teori organisasi,  yaitu:  a.  Teori  Hubungan  Manusia;  Manusia  sebagai  anggota organisasi  merupakan  inti  organisasi  sosial.  Teori  ini  menekankan  pada pentingnya individu dan hubungan sosial dalam kehidupan organisasi. Teori ini menyarankan  strategi  peningkatan  dan  penyempurnaan  organisasi  dengan meningkatkan kepuasan anggota organisasi dan menciptakan organisasi yang dapat  membantu  individu  mengembangkan  potensinya.  Teori  ini, diperkenalkan  oleh  Barnard  1938,  Mayo  1933,  Roethlisherger  dan  Dichcon 1939. 11 Dalam  studi  Hawthorne,  menghasilkan  2  kesimpulan  yang  sering disebut efek  Hawthorne, yaitu:  1).  Perhatian  terhadap  orang-orang  boleh  jadi merubah  sikap  dan  perilaku  mereka.  2).  Moral  dan  produktivitas  dapat meningkat  apabila  para  pegawai  mempunyai  kesempatan  untuk  berinteraksi satu  sama  lainnya.  Kemudian  Mayo  (1945)  menulis  suatu  ulasan  yang berbunyi: 12 “saya  percaya  bahwa  studi  sosial  harus  dimulai  dengan
10 Deddy Mulyana, Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2007), 69.
11 Arini Muhammad, Komunikasi Organisasi (Jakarta: Bumi Aksara, 2011), 40.
12 R. Wayne Pace dan Don F. Faules, Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2001), 60.
pengamatan  yang  teliti  mengenai  apa  yang  disebut  komunikasi:  yakni, kemampuan  seorang  individu  untuk  menyatakan  perasaan  dan  gagasannya kepada orang lain, kemampuan kelompok untuk berkomunikasi secara efektif dan  intim  dengan  kelompok  lainnya.  Itulah,  tidak  diragukan  lagi,  kerusakan utama  yang  dialami  peradaban  manusia  dewasa  ini.”  b.Teori  Sistem  Sosial; Teori ini memandang organisasi sebagai kaitan bermacam- macam komponen yang  saling  tergantung  satu  sama  lain  dalam  mencapai  tujuan  organisasi. Setiap  bagian  mempunyai  peranan  masing-masing  dan  berhubungan  dengan bagian-bagian lain dan  karena itu koordinasi  penting dalam teori ini. Teori ini diperkenalkan  oleh  Katz  dan  Kahn  yang  menekankan  kepada  integritas fungsional dan unit-unit sistem dalam menyelesaikan aktivitas organisasi. Ada empat  implikasi  penting  dari  teori  sistem  ini  untuk  analis  organisasi  dan komunikasi  organisasi.  1). Interdependence atau  saling  bergantung  kepada yang  lain,  agar  organisasi  bekerja  secara  efektif  maka  semua  unit  organisasi harus dikoordinasi. 2). Keterbukaan, implikasinya bahwa organisasi harus hati- hati  terhadap  perubahan  lingkungan,  karena  lingkungan  dapat  menghambat aktivitas  organisasi.  Analisis  yang  bersifat  sangat  kecil  dan  sangat  besar, implikasinya  bahwa  ada  banyak  tingkat  organisasi  dalam  suatu  organisasi. Untuk memahami organisasi kita  harus menginterpretasikan pekerjaan dalam sistem  (mikrofis)  dan  saling  berhubungan  organisasi  dengan  lingkungannya (makrofis). Penyesuaian dan pembaruan organisasi, organisasi harus fleksibel dan  dapat  menerima  secara  terus-menerus  pembaruan  untuk  menghadapi hambatan perubahan dari lingkungan sistem. 13
Komunikasi  organisasi  merupakan  perilaku  pengorganisasian  yang terjadi dan bagaimana mereka yang terlibat dalam proses itu bertransaksi dan memberi  makna  atas  apa  yang  sedang  terjadi. 14 Goldhaber  memberikan
13 Arini Muhammad, Komunikasi Organisasi (Jakarta: Bumi Aksara, 2011), 54.
14 R. Wayne Pace dan Don F. Faules, Komunikasi Organisasi Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan (Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2001), 33.
definisi komunikasi organisasi adalah proses menciptakan dan saling menukar pesan  dalam  satu  jaringan  hubungan  yang  saling  tergantung  satu  sama  lain untuk  mengatasi  lingkungan  yang  tidak  pasti  atau  selalu  berubah-ubah. Terdapat  tujuh  konsep  kunci  dalam  komunikasi  organisasi,  di  antaranya:  a. Proses  ,  suatu  organisasi  akan  menciptakan  dan  menukar  informasi  secara terus menerus dan tidak ada henti-hentinya. b. Pesan, Thayer mengemukakan empat  fungsi  khusus  dari  arus  pesan  dalam  organisasi,  yaitu  untuk  memberi informasi,  untuk  mengatur,  untuk  membujuk  dan  mengintegrasikan. Sedangkan Goldhaber menambahkan pesan inovasi sebagai suatu cara untuk menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan  yang  selalu  berubah-ubah.  Misalnya rencana baru organisasi, kegiatan baru, program  baru  atau pengarahan yang dapat  membangkitkan  pemecahan  masalah. 15 c.  Jaringan,  merupakan pedoman ke mana seseorang dapat berkomunikasi. Arah jaringan komunikasi dibagi menjadi tiga, yaitu: komunikasi dari atas ke bawah, berkenaan dengan tugas-  tugas  atau  pemeliharaan  organisasi.  Komunikasi  dari  bawah  ke  atas, dirancang  untuk  menyediakan  umpan  balik  tentang  seberapa  baik  organisasi telah  berfungsi.  Komunikasi  horizontal  merupakan  aliran  komunikasi  kepada orang-orang  yang  memiliki  hierarki  sama  dalam  suatu  organisasi, 16 biasanya berhubungan  dengan  pemecahan  masalah  koordinasi.  d.  Keadaan  saling tergantung,  keadaan  saling  tergantung  satu  bagian  dengan  bagian  lainnya, sebab  organisasi  merupakan  suatu  sistem  yang  terbuka.  Implikasinya,  bila pimpinan  membuat  suatu  keputusan  dia  harus  memperhitungkan  implikasi keputusan itu terhadap organisasinya secara menyeluruh. e. Hubungan, Pace dan Boren menggunakan istilah hubungan interpersonal terhadap komunikasi yang  terjadi  dalam  hubungan  tatap  muka,  dengan  membedakan  empat macam  komunikasi  yaitu  komunikasi  dyadic  (antara  dua  orang),  komunikasi serial  (komunikasi  dyadic  yang  diperluas  berupa  satu  seri  ),  komunikasi
15 Arini Muhammad, Komunikasi Organisasi (Jakarta: Bumi Aksara, 2011), 70.
16 Khomsahrial Romli, Komunikasi Organisasi Lengkap (Jakarta: PT Grasindo, 2014), 192.
kelompok  kecil  (komunikasi  antara  3-12  orang),  komunikasi  audience  atau kelompok besar (terdiri 13 orang lebih). f. Lingkungan, semua totalitas secara fisik  dan  faktor  sosial  yang  diperhitungkan  dalam  pembuatan  keputusan mengenai  individu  dalam  suatu  sistem.  Dewasa  ini,  organisasi  harus memonitor faktor lingkungan eksternalnya seperti peraturan  pemerintah, isu dalam  masyarakat,  kontroversi  politik,  perbedaan  kultur  dan  sebagainya. Karena  lingkungan  berubah-ubah,  maka  organisasi  memerlukan  informasi baru.  Informasi  ini  harus  dapat  mengatasi  perubahan  dalam  lingkungan dengan  menciptakan  dan  pertukaran  pesan  baik  secara  internal  dalam  unit- unit  yang  relevan  maupun  terhadap  kepentingan  umum  secara  eksternal.  g. Ketidakpastian,  perbedaan  informasi  yang  tersedia  dengan  informasi  yang diharapkan.  Untuk  mengurangi  faktor  ketidakpastian  ini  organisasi  harus menentukan dengan tepat berapa banyaknya informasi yang diperlukan untuk mengurangi ketidakpastian tanpa informasi yang berlebihan. 17
Dalam  komunikasi  organisasi  terdapat  tiga  format  interaksi  agar komunikasi  bisa  berjalan  dengan  lancar,  yaitu:  a.  Komunikasi  Interpersonal adalah proses pertukaran informasi  diantara seseorang dengan paling kurang seorang  lainnya  dan  biasanya  di  antara  dua  orang  yang  dapat  langsung diketahui  balikannya.  Komunikasi  interpersonal  yang  efektif  akan  menjadi salah  satu  dasar  untuk  berhasilnya  suatu  organisasi.  Tujuannya  untuk mengakrapkan  hubungan  dengan  orang  lain  dalam  organisasi  dan  untuk merubah  sikap  dan  perilaku  orang  lain.  Komunikasi  interpersonal mengenalkan teori interaksi simbolik yang digagas oleh George Herbert Mead pada tahun 1934. Teori interaksi simbolik ini berusaha untuk menggambarkan bagaimana  manusia  menggunakan  bahasa  untuk  membentuk  makna, bagaimana  manusia  menciptakan  serta  menampilkan  dirinya  sendiri,  dan bagaimana  manusia  menggunakan  simbol-simbol  untuk  menciptakan masyarakat dengan cara bekerja sama  dengan orang lain. Teori ini kemudian
17 Khomsahrial Romli, Komunikasi Organisasi Lengkap (Jakarta: PT Grasindo, 2014),  194
dikembangkan  oleh  Herbert  Blumer  dengan  merumuskan  3  buah  premis, yaitu: 1). Perilaku manusia dipengaruhi oleh makna yang mereka miliki tentang orang  lain  dan  berbagai  kejadian.  2).  Interaksi  sangat  penting  bagi perkembangan  dan  penyampaian  pesan.  3).  Makna  yang  dimiliki  seseorang tentang  berbagai  kejadian  atau  yang  lainnya  dapat  berubah  seiring  dengan berjalannya waktu. b. Komunikasi  Kelompok  Kecil  menurut  Shaw  adalah suatu  kumpulan  individu  yang  dapat  mempengaruhi  satu  sama  lain, berinteraksi untuk beberapa tujuan,  mengambil peran, terikat satu sama lain dan  berkomunikasi  tatap  muka.  Tujuannya  untuk  mengatasi  suatu permasalahan yang terjadi dan pembuatan keputusan dalam suatu organisasi. c. Komunikasi Publik adalah pertukaran pesan dengan sejumlah orang yang berada dalam organisasi atau yang di luar organisasi, secara tatap muka atau melalui media. Tujuannya untuk memberikan informasi kepada sejumlah besar orang mengenai organisasi dan untuk menjalin hubungan antara organisasi dengan masyarakat di luar organisasi. 18
Dakwah  merupakan  aktivitas  menyeru,  mengajak,  mempengaruhi manusia kepada kebaikan dengan hikmah dan pelajaran yang baik, agar objek dakwah  ( mad’u )  beriman  kepada  Allah  SWT,  serta  menjauhi  larangan  dan melaksanakan perintah Allah SWT, untuk mendapatkan kebahagiaan hidup di dunia  dan  akhirat.  Aktivitas  dakwah  pada  hakikatnya  suatu  proses mengadakan perubahan secara normatif sesuai dengan  al-Qur’an dan sunnah Nabi Muhammad SAW. Tujuan dakwah adalah terwujudnya masyarakat yang mempercayai dan menjalankan sepenuhnya ajaran Islam. 19
Berdakwah ada beberapa metode yang dapat diterapkan oleh seorang da’i agar tujuannya dapat tercapai, di antaranya: 1. Metode personal approach; Metode personal  approach adalah  suatu  metode  yang  dilaksanakan  dengan
18 Ibid., 197.
19 Moh. Muafi bin Thohir, Metode Pembinaan Keagamaan yang efektif Bagi Narapidana/Tahanan Wanita di Lapas Kelas IIB Lumajang (Lumajang: LP3DI Press, 2012), 23.
cara  langsung  melakukan  pendekatan  kepada  setiap  pribadi  narapidana.  2. Metode  ceramah  dan  diskusi;  Metode  ceramah  merupakan  suatu  cara menyampaikan isi/bahan secara lisan oleh Pembina, sedangkan audien sebagai penerima  pesan,  memperhatikan,  dan  mencatat  informasi.  Metode  diskusi yaitu  Pembina  memberikan  kesempatan  kepada  Narapidana  untuk  meminta nasehat atau penerangan secara seorang demi seorang. 3. Metode Ta’widiyah (pembiasaan);    Ilmu  jiwa  perkembangan  mengenalkan  teori konvergensi, dimana pribadi dapat dibentuk oleh lingkungannya, dengan mengembangkan potensi  dasar  yang  ada  padanya  yaitu  dengan  cara  melalui  kebiasaan  yang baik.  Seperti  Lapas  Lumajang  yang  memberikan  kegiatan  yang  baik,  dan kebiasaan narapidana untuk mengikuti pembinaan yang telah disediakan. 20
Dari beberapa metode tersebut, akan lebih baik jika diaplikasikan dalam beberapa  pendekatan,  di  antaranya  yaitu:  a.  Pendekatan  personal, pendekatan  antara  da’i  dan  mad’u  langsung  bertatap  muka  sehingga  materi yang  disampaikan  langsung  diterima  dan  biasanya  reaksi  yang  ditimbulkan oleh mad’u akan  langsung  diketahui.  b.  Pendekatan  diskusi,  pendekatan diskusi pada era sekarang sering dilakukan lewat berbagai diskusi keagamaan, da’i berperan sebagai narasumber sedang mad’u berperan sebagai audien. c. Pendekatan  penawaran,  cara  ini  dilakukan  Nabi  dengan  memakai  metode yang  tepat  tanpa  paksaan  sehingga  mad’u  ketika  meresponnya  tidak  dalam keadaan tertekan bahkan ia melakukannya dengan  niat yang timbul dari hati yang paling dalam. 21
Kegiatan dakwah merupakan akumulasi dan upaya proses transformasi dan aktualisasi nilai-nilai keimanan yang dilakukan seorang muslim atau suatu lembaga  keislaman  dalam  merealisasikan  atau  mewujudkan  Islam  sebagai ajaran,  pandangan,  dan  kebutuhan  hidup  dalam  kehidupan  personal  dan kolektif.  Hal  tersebut  dilakukan  melalui  saluran  dan  media  tertentu  sesuai
20 Ibid, Op., Cit, 37
21 Abdul Wadud Nafis, Metode Dakwah Teori dan Praktek (Jakarta: Mitra Abadi Press, 2009), 84.
dengan  ragam  dakwah  yang  terpilih,  dengan  mempertimbangkan  situasi kondisi dan  kebutuhan,  dalam rangka  menjawab tantangan dan  peningkatan kualitas kehidupan dalam tolak ukur nilai-nilai Islami. 22
Pola  Komunikasi  Dakwah;  Pola  komunikasi  menunjukkan  suatu identitas  untuk  mengakses  tingkah  laku  komunikasi  dalam  suatu  sistem, karena  pola  komunikasi  menyediakan  konteks  atau  ruang  untuk  memahami tingkah  laku  yang  spesifik 23 .  Pola  komunikasi  disesuaikan  dengan  kondisi anggota  dan  komunikan  yang  ada  saat  berinteraksi  dengan  lingkungannya. Pola  ini  bila  dihubungkan  dengan  figur  komunikator,  pesan,  dan  media (tertulis,  audio,  dan  video)  akan  menjadi  suatu  rangkaian  yang  beragam  dan berkembang.  Pola  Komunikasi  yang  perlu  dipahami  oleh  setiap  komunikator agar  pesan  dakwah  yang  disampaikan  dapat  tercapai,  terdapat  empat  pola komunikasi,  di  antaranya:  a. Impromtu  remaks (berbicara  langsung  apa  yang difikirkan).  B. Reding  from  manuscript (membaca  naskah).  C. Memorizing  the speech (menghafal).  D. Delivering  extemporaneously (memaparkan  dengan menggunakan  catatan  garis  besarnya). 24 Komunikasi  dakwah  umumnya  akan menjadi  optimal  apabila  dijalankan  dengan  memertimbakan  aspek  interaksi antara komunikator dan komunikan, serta pendekatan kultura. 25
Memperbaiki  diri  Narapidana;    Menjadi  pribadi  yang  lebih  baik  adalah suatu  proses  memperbaiki  diri.  Untuk  memperbaiki  diri  itu  tidak  mengenal kata terlambat dan batas usia, muda, remaja, dewasa, bahkan orang tua yang sudah  memiliki  umur  saja  masih  bisa  untuk  memperbaiki  diri  agar  menjadi pribadi yang lebih baik lagi. Begitu juga dengan narapidana, bahwa tidak ada
22 Asep  Muhyiddin  dan  Agus  Ahmad  Safei, Metode  Pengembangan  Dakwah (  Bandung:  CV Pustaka Setia, 2002 ), 30.
23 Eva Maghfiroh. (2016). Komunikasi Dakwah; Dakwah Interaktif Melalui Media Komunikasi. Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi Islam , 2 (1), 34-48.
24 Bambang  Saiful  Ma’arif, Komunikasi  Dakwah  Paradigma  Untuk  Aksi (Bandung:  Simbiosa Rekatama Media, 2010), 79.
25 Rio Febriannur Rachman. (2018). Dakwah Intraktif Kultural Emha Ainun Nadjib. Jurnal Spektrum Komunikasi , 6 (2), 1-9.
kata terlambat untuk memperbaiki diri, selama  nyawa masih menetap dalam jasad. Berada di Lapas bagi para narapidana harus disyukuri dan dimanfaatkan sebaik  mungkin  untuk  bertaubat  dan  memperbaiki  diri,  sebab  Lapas  dapat menjadi gerbang awal untuk menjadi insan yang lebih baik.
Keberhasilan  Dakwah;    Dakwah  sangat  berperan  penting  dalam kehidupan  manusia,  untuk  itu  seorang  da’i  harus  mampu  meyakinkan  orang lain  (mad’u)  tentang  ajaran  Islam.  Dalam  hal  ini  dakwah  memiliki  indikator keberhasilannya  setelah  penyampaian  pesan-pesan  yang  dilakukan  kepada mad’u, di antara indikator keberhasilan dakwah yaitu : a. Terbentuknya suatu pengertian  atau  pengetahuan ( knowledge ),  b.  Proses  suatu  sikap  menyetujui atau  tidak  menyetujui  ( attitude ),  c.  Proses  terbentuknya  gerak  pelaksanaan ( prectice ). Dari ketiga indikator tersebut, terdapat 3 efek perubahan perilaku pada seseorang, di antaranya yaitu :  a.  Efek kognitif, yaitu setelah menerima pesan  dakwah,  mad’u  akan  menyerap  isi  dakwah  tersebut  melalui  proses berfikir.  Jadi,  dengan  menerima  pesan  dakwah,  diharapkan  mad’u  dapat merubah  cara  berfikirnya  tentang  ajaran  agama  sesuai  dengan  pemahaman yang  sebenarnya.  b.  Efek  afektif,  yaitu  perubahan  sikap  mad’u  setelah menerima  pesan  dakwah.  Sikap  adalah  sama  dengan  proses  belajar  dengan tiga  variabel  sebagai  penunjangnya,  di  antaranya  perhatian,  pengertian,  dan penerimaan.  c.    Efek  behavioral,  yaitu  suatu  bentuk  pola  tingkah  laku  mad’u dalam  merealisasikan  pesan  dakwah  yang  telah  diterima  dalam  kehidupan sehari-hari.  Maka  dakwah  dapat  dikatakan  berhasil  dengan  baik,  dan  inilah tujuan  final  dakwah.  Dakwah  sendiri  harus  bisa  mengikuti  perkembangan zaman agar tujuan final tersebut bisa tercapai 26 .
Dari  semua  perubahan  perilaku  manusia  setelah  menerima  pesan- pesan  dakwah,  menurut  Majdi  Hilali  bahwa  setiap  perubahan  perilaku mengalami  tiga  tahap  yaitu akal berupa  keyakinan  tentang  suatu  tindakan,
26 Abdul Ghofur. (2019). Dakwah Islam Di Era Milenial. Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi Islam , 5 (2), 136-149.
hati berupa  suara  bisikan  yang  menyenangkan  dan hawa  nafsu yang diwujudkan oleh anggota tubuh dalam bentuk tidak nyata. 27
Faktor  Pendukung  dan  Penghambat  menurut  Analisis  SWOT;  Analisis SWOT  adalah  suatu  metode  perencanaan  strategis  yang  digunakan  untuk mengevaluasi  faktor-faktor  yang  menjadi  kekuatan  ( Strengths )  yaitu  situasi atau  kondisi  yang  merupakan  kekuatan  dari  lembaga  atau  program  saat  itu. Kelemahan ( weaknesses ) yaitu situasi atau kondisi yang merupakan kelemahan dari lembaga atau program saat itu. Peluang (opportunities) yaitu situasi atau kondisi  yang  merupakan  peluang  dari  lembaga  atau  program  saat  itu. Ancaman threats) yaitu  situasi  atau  kondisi  yang  merupakan  ancaman  dari lembaga  atau  program  saat  itu  yang  mungkin  terjadi  dalam  mencapai  suatu tujuan dari kegiatan usaha dalam skala yang lebih luas. Untuk mencari faktor pendukung  dan  faktor  penghambat  dalam  implementasi  komunikasi organisasi  dalam  kegiatan  dakwah  untuk  meemperbaiki  diri  narapidana  di Lapas Klas IIB Lumajang, maka sangat perlu menerapkan analis SWOT. 28

## KESIMPULAN
Da’i  yang  mengisi  kegiatan  dakwah  di  Lingkungan  Narapidana  Lapas juga  mempunyai  program  dakwah  dari  warga  binaan  itu  sendiri.  Program dakwah  tersebut  dilakukan  setelah  shalat  ashar,  yang  memberi  ceramah warga  binaan  sendiri  yang  mempunyai  kemampuan  dan  keberanian  untuk menyampaikan  hal-hal  yang  dipahami  dan  diketahui  mengenai  ajaran  agama Islam.  Durasi  menyampaikan  memang  tidak  lama-lama  hanya  sekitar  30-45 menit  saja,  pedoman  yang  menjadi  dasar  berdakwahnya  da’i  biasanya menggunakan  kitab  atau  langsung  dengan  ilmu  yang  mereka  miliki,  hal  itu tidak terikat dengan kitab, tetapi bisa juga diakses dari artikel.
27 Moh. Ali Aziz, Ilmu Dakwah (Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 2004), 454-460.
28 Khairuddarni, Manajemen Dakwah Islam, ( Jakarta: PT Pustaka Firdaus, 1989 ), 65
Materi  yang  menjadi  pedoman  dalam  kegiatan  dakwah  di  lingkungan narapidan  Lapasbersumber  dari  al-Quran  dan  Hadist.  Penentuan  materi  yang disampaikan oleh para da’i telah diatur oleh takmir masjid, materi ditentukan oleh takmir masjid agar para  da’i dalam menyampaikan dakwahnya tidak ada yang  membawakan  materi  yang  sama.  Adapun  materi  yang  dibawakan  para da’i  berupa  muhasabah  yang  bertujuan  untuk  membuat narapidana samakin mendekatkan diri kepada Alla swt, penyampaian hakikat manusia kepada para narapidana  agar  mereka  dapat  menyadari  kesalahan  yang  mereka  lakukan, menyampaikan ilmu agama yang dimiliki para da’i.
Metode  yang  diberikan  ustadz  maupun takmir  Lapas  lebih  kepada nasihat perilaku dan ibadah. Secara umum kejadian yang telah terjadi kepada warga  binaan  Lapas  merupakan  ketentuan  yang  telah  ditetapkan  Allah  SWT diibaratkan oleh ustadz tersebut  daun  yang  kering  pun  tidak  akan  jatuh  jika tidak  dengan  izin  sang  pencipta,  begitu  juga  dengan  garis  kehidupan  yang diberikan Allah SWT kepada warga binaan . Media dalam berdakwah meliputi sarana dan prasarana. Kegiatan dakwah yang dilakukan di Lapasmeliputi ruang masjid  yang  memadai  dengan  keadaan  narapidana  yang  ada  di  lingkungan Lapas. Lokasi masjid yang dapat menampung lebih kurang 300 orang menjadi sarana yang baik pada kegiatan dakwah yang dilakukan.
Diantara  Faktor  Pendukungnya;    Kerja  pegawai  dan  staf  yang  sangat baik  dan  bertanggung  jawab  kepada  tugas  masing-masing,  Kerja  sama  yang baik  dengan  berbagai  lembaga  demi  mendukung  kelancaran  pembinaan  dan keamanan  Lapas  Klas  IIB  Lumajang,  Banyaknya  kegiatan  pembinaan  yang bermacam-macam,  mulai  dari  pembinaan  agama,  kerja,  dan  hiburan, Pelayanan  yang  baik  dari  pegawai  dan  petugas  kepada  warga  binaan  dan pengunjung,  Kegiatan  dakwah  yang  terjadwal  dengan  baik  dan  Pemateri dakwah/pembimbing yang merupakan orang-orang ahli dibidangnya.
Adapun  Faktor  Penghambat;  Kurangnya  pegawai  atau  tenaga  kerja, Keterbatasan  media  dakwah,  Keterbatasan  tempat  yang  terlalu  sempit  dan
masjid  yang  tidak  masuk  dalam  area  steril,  Banyaknya  narapidana  di  lapas Lumajang hingga melebihi kapasitas, serta banyaknya  pemindahan dari lapas lain,  Pemateri  yang  kadang  tidak  bisa  hadir  karena  terkendala  sesuatu, Terjadinya benturan dengan kegiatan lain dan Adanya narapidana residivis.
Hasil  kegiatan  dakwah  yang  dilakukan  di  lingkungan  narapidana menjadikan  para  narapidana  lebih  mendekatkan  diri  pada  Allah.dan  mampu mengimplementasikannya dalam kehidupan sehari.
Adapun  saran  diharapkan  kepada  Lapas  untuk  terus  meningkatkan sistem  dakwah  dan  kebutuhan  warga  binaan  dalam  melakukan  aktivitas dakwah  agar  selalu  mengamalkannya.  Diharapkan  kepada  takmir  agar  bisa terus mengembangkan sistem dakwah di Lapas guna memperbaiki akhlak dan amal  para  warga  binaan  supaya  menjadi  orang  yang  berguna  di  kalangan masyarakat nantinya. Diharapkan kepada warga binaan agar tetap lebih sabar dan selalu mengamalkan apa-apa yang telah di ajarkan atau diterangkan oleh ustadz.

## REFERENSI
A. Royad Shaleh, 2010. Manajemen Dakwah Islam, Jakarta: Al-Ikhlas.
Al-Quran, Kementrian Agama RI. 2010. Az-Zikru. Jakarta: Wali.
Aziz, Moh. Ali. 2009. Ilmu Dakwah. Jakarta: Prenada Media Group.
Ghofur, A. (2019). Dakwah Islam Di Era Milenial. Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi Islam , 5 (2), 136-149.
Guntur  Setiawan, Impelemtasi  dalam  Birokrasi  Pembangunan ,    Jakarta:  Balai Pustaka, 2004
Hadi, Nur dan amar Ma’ruf. 2013. Mengkaji Tafsir. Solo: Aqila.
Kasiram,  Moh.  2010. Metode  Penelitian  Kualitatif  Kuantitatif. Yogyakarta:  UIN Maliki Press.
Maghfiroh,  E.  (2016).  Komunikasi  Dakwah;  Dakwah  Interaktif  Melalui  Media
Komunikasi. Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi Islam , 2 (1), 34-48.
Muhammad,  Arni.  2008. Komunikasi  Organisasi. Jakarta:  Bumi  Aksara.
Muhyidin, Asep dan Agus Ahmad Safei. 2002. Metode Pengembangan Dakwah:
Mulyana, Deddy. 2007. Ilmu  Komuikasi Suatu  Pengantar. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Nafis,  Abdul  Wadud.  2009. Metode  Dakwah  Teori  dan  Praktek. Jakarta:  Mitra Abadi Press.
Nurdin  Usman, Konteks  Implementasi  Berbasis  Kurikulum, Jakarta:  Grasindo, 2002
Pace,  R.  Wayne  dan  Don  F.  Faules.  2001. Komunikasi  Organisasi  Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Rachman,  R.  F.  (2018).  Dakwah  Intraktif  Kultural  Emha  Ainun  Nadjib. Jurnal Spektrum Komunikasi , 6 (2), 1-9.
Rachman, R. F. (2019). Optimalisasi Media Digital Berbasis Kemaslahatan Umat dalam  Program  Pahlawan  Ekonomi  Surabaya. IQTISHODUNA:  Jurnal  Ekonomi Islam , 8 , 273-292.
Rachman, R. F. (2019). Optimalisasi Teknologi Komunikasi Informasi Command Center  Bagi  Efektifitas  Tenaga  Kesejahteraan  Sosial  Kecamatan. Dakwatuna: Jurnal Dakwah dan Komunikasi Islam , 5 (2), 170-180.
Rachman, R. F. (2019). Pengembangan  Industri Kreatif Berbasis Media Digital di Surabaya dalam Perspektif Islam. KOMUNITAS , 10 (2), 157-176.
Rachman,  R.  F.  (2020).  Kebijakan  Pendidikan  Anak  Berkebutuhan  Khusus  Di Surabaya  Dalam  Perspektif  Islam. Bidayatuna:  Jurnal  Pendidikan  Guru Mandrasah Ibtidaiyah , 3 (01), 125-143.
Romli,  Khomsahrial.  2014. Komunikasi  Organisasi  Lengkap. Jakarta:  PT Grasindo.
Thohir,  Moh.  Muafi.  2012. Metode  Pembinaan  Keagamaan  yang  Efektif  bagi narapidana dan Tahanan Wanita di Lapas Kelas IIB Lumajang. Lumajang: LP3DI.