## Journal of Business and Economics Research (JBE)
Vol 3, No 2, June 2022, pp. 253 − 258 ISSN 2716-4128 (media online) DOI 10.47065/jbe.v3i2.1717 https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/jbe

## Perceived Value, Kepuasan dan Revisit Intention Wisatawan pada Lokasi Wisata
Megasari Gusandra Saragih 1,* , Bunga Aditi 2 , Annisha Suvero Suyar 2
1 Fakultas Sosial Sains, Program Studi Manajemen, Universitas Pembangunan Panca Budi, Medan, Indonesia Jalan Gatot Subroto No.km, Simpang Tj., Kec. Medan Sunggal, Sumatera Utara
2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Program Studi Manajemen, Universitas Harapan Medan, Medan, Indonesia Jalan HM. Joni No.70 C, Teladan Bar., Kec. Medan Kota, Kota Medan, Sumatera Utara Email: 1,* megasarigusandrasaragih@dosen.pancabudi.ac.id, 2 bunga.aditi19@gmail.com, 3 annishasuvero.24@gmail.com Email Penulis Korespondensi: megasarigusandrasaragih@dosen.pancabudi.ac.id Submitted: 19/06/2022 ; Accepted: 30/06/2022 ; Published: 30/06/2022
Abstrak −Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh perceived value dan kepuasan terhadap revisit intention wisatawan pada Wisata Merci Barn. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 97 orang. Data diperoleh dengan memberikan pernyataan dalam bentuk kuesioner langsung pada responden untuk memperoleh data yang valid. Berdasarkan hasil analisis diketahui perceived value dan kepuasan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention wisatawan pada Wisata Merci Barn baik secara simultan ataupun secara parsial. Hasil uji Determinasi ditemukan nilai R square sebesar 0,794 hal ini berarti revisit intention wisatawan pada Wisata Merci Barn bisa dijelaskan dengan varibel perceived value dan kepuasan sebesar 79,4%, sedangkan sisanya (20,6%) dijelaskan oleh faktor lain diluar model.
Kata Kunci: Perceived Value ; Kepuasan; Revisit Intention .
Abstract −The purpose of this study was to determine the effect of perceived value and satisfaction on tourists' revisit intention on Merci Barn Tourism. The sampling technique used non-probability sampling with a total sample of 97 people. The data was obtained by giving a statement in the form of a questionnaire directly to the respondent to obtain valid data. Based on the results of the analysis, it is known that perceived value and satisfaction have a positive and significant influence on the revisit intention of touri sts to Merci Barn Tourism, either simultaneously or partially. Determination test results found an R square value of 0.794, this means that the revisit intention of tourists to Merci Barn Tourism can be explained by the perceived value and satisfaction variables of 79.4%, while the rest (20.6%) is explained by other factors outside the model.
Keywords : Perceived Value; Satisfaction; Revisit Intention

## 1. PENDAHULUAN
Sektor  pariwisata  di  Indonesia  saat  ini  dinilai  efektif  peranannya  dalam  menambah  devisa  negara.  Hal  tersebut  tidak terlepas  dari  perkembangan  kebutuhan  pariwisata,  tidak  hanya  di  Indonesia,  namun  di  seluruh  dunia.  Pertumbuhan kebutuhan manusia akan pariwisata menyebabkan sektor ini dinilai mempunyai prospek yang besar di masa yang akan datang. Sektor pariwisata mampu menghidupkan ekonomi masyarakat di sekitarnya, pariwisata juga diposisikan sebagai sarana penting dalam rangka memperkenalkan budaya dan keindahan alam daerah terkait. Industri pariwisata juga relatif ramah terhadap lingkungan, dimana orientasi industri wisata adalah menyediakan kenyamanan bagi wisatawan, sehingga mau atau tidak mau pengelola harus memperhatikan dan mengelola lingkungan sekitar wisata tersebut agar dapat menarik wisatawan sehingga wisatawan ingin datang berkunjung kembali di objek wisata tersebut.
Perkembangan  wisata  di  Sumatera  Utara  saat  ini  belum  stabil  dan  mengalami  pertumbuhan  yang  fluktuatif khususnya pada masa pandemi, namun banyak objek wisata baru yang muncul di Sumatera Utara sebagai salah satu objek wisata  yang  wajib  dikunjungi  dengan  destinasi  menarik  bagi  para  wisatawan  lokal,  luar  daerah  bahkan  asing.  Salah satunya adalah Theme Park Wisata Merci atau yang sering disebut dengan Merci Barn yang mengusung konsep desain dan arsitektur bangunan seperti di negeri Belanda.
Merci  Barn  ini  bisa  dibilang  merupakan  tempat wisata  baru  dan  sedang  hits  dikalangan  wisatawan. Tak  hanya terdapat  rumah-rumah  khas  Belanda  saja  namun pengunjung  bisa  menikmati  aktivitas  seru  lainnya  yang  ada  di  merci Barn. Aktivitas seru yang bisa wisatawan lakukan yaitu diantaranya berfoto selfie , game carnival , game interactive , food & beverage , clown atraction , berenang dan masih banyak lagi lainnya. Yang paling menarik di Wisata Merci ini yaitu adalah wahana bermain airnya. Di tempat ini terdapat kolam renang lengkap beserta dengan wahana permainan airnya yang siap membuat para wisatawan betah bermain air di tempat wisata yang satu ini.
Pada awalnya memang tempat wisata Merci Barn ini bukanlah sebagai tempat wisata melainkan adalah sebuah kantor pemasaran dari  perumahan Medan Resort  City. Namun  karena keunikan dari  bangunannya yang memikat para wisatawan dan mengabdikan moment tersebut untuk berfoto selfie dengan latar rumah khas Eropa tersebut. Tak hanya itu saja di  tempat ini juga terdapat monumen kincir angin yang bentuknya sama persis dengan monumen kincir angin yang berada di Belanda. Hal tersebutlah yang menjadikan daya tarik wisatawan untuk mengunjungi tempat wisata Merci Barn ini.
Jumlah wisatawan yang berfluktuasi dan cenderung menurun pada masa pandemic covid 19 pada objek wisata Merci  Barn  mengindikasikan  bahwa revisit  intention wisatawan  mengalami  penurunan.  Adapun  permasalahan  yang terjadi terkait  dengan kepuasan wisatawan pada  Merci  Barn  adalah wisatawan merasa belum puas terhadap pelayanan yang diberikan para karyawan pada Merci Barn karena wisatawan yang ingin memesan makanan harus menunggu lama

## Journal of Business and Economics Research (JBE)
Vol 3, No 2, June 2022, pp. 253 − 258 ISSN 2716-4128 (media online) DOI 10.47065/jbe.v3i2.1717 https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/jbe
untuk  memesan.  Kurang  cepatnya  pelayanan  dari  para  pekerja  yang  ada  pada  Merci  Barn  ini  juga  mengakibatkan perceived value wisatawan menurun.
Perceived  Value  pengunjung  yang  datang  ke  destinasi  wisata  dinilai  berpengaruh  terhadap  tingkat  Satisfaction pengunjung tersebut. Pengunjung yang merasa puas akan persepsi kualitas dan persepsi nilai suatu destinasi, berpotensi untuk memperkenalkan destinasi wisata tersebut kepada orang lain. Hal ini tentu saja berpengaruh pada Revisit Intention pengunjung, karena tingkat kepuasan yang ada membuat pengunjung akan mempertimbangkan untuk berkunjung kembali ke tempat tersebut.
Penelitian terdahulu dari Rizan et al (2022), Masithoh dan  Widiartanto (2020) menemukan bahwa perceived value dan  kepuasan  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap revisit  intention .  Penelitian  Sopyan  (2015),  Jin    et    al.(2015) menemukan bahwa kepuasan berpengaruh positif terhadap kunjungan ulang. Selanjutnya Lee (2016) menyatakan bahwa pengunjung  menggunakan  nilai  emosionalnya  untuk  membentuk  evaluasi  beradasarkan  apa  yang  dirasakan  dan  nilai tersebut mempengaruhi kepuasan seorang pengunjung. Sementara penelitian Chang et al., (2014), Sun et al., (2013) dan didukung penelitian Ramseook-Munhurrun et al., (2015) menyatakan bahwa perceived value tidak berpengaruh signifkan terhadap revisit  intention .  Perbedaan  hasil  penelitian  inilah  yang  mendasari  peneliti  untuk  ingin  menguji  kembali pengaruh perceived value dan kepuasan terhadap revisit intention wisatawan di objek wisata Merci Barn.

## 2. METODE PENELITIAN
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kuantitatif  dengan  pendekatan  asosiatif. Penelitian dilakukan di objek wisata Merci Barn. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wisatawan yang berkunjung di  Merci  Barn, maka diprediksi rata-rata perhari  100 orang x 30 hari =  3000 wisatawan. Penentuan sampel responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui nonprobility sampling dengan pendekatan Accidental Sampling, yaitu hanya  wisatawan  yang  sudah  pernah  berkunjung  di  Merci  Barn  yang  dapat  dijadikan  sampel  penelitian.  Berdasarkan rumus Slovin ditetapkan sampel penelitian ini sebanyak  97  orang pelanggan Suans Bakery. Teknik pengumpulan data yang  digunakan  dengan  menggunakan  kuesioner dengan  skala  5-1  (sangat  setuju-sangat  tidak  setuju).  Teknik  analisis data dengan: Uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, uji hipotesis dan uji koefisien determinasi.
Perceived  value memiliki  landasan  terhadap  suatu  bentuk  perubahan  konsumen  terhadap  produk  dan  jasa. Konsumen  menerapkan  bahwa  keuntungan  yang  diterima  dari  suatu  produk  atau  jasa  merupakan  komponen  yang terpenting  dalam value .  Nilai  ialah  kualitas  yang  diterima  konsumen  sesuai  dengan  harga  yang  dibayarkan.  Menurut Kotler  dan  Keller  (2016) Perceived  value bisa  terjadi  ambang  seseorang  mematuhi  bahwa  materi  yang  diinginkan menyimpan  kewenangan  menjelang  dibeli.  Sedangkan  menurut  Sweeny  dan  Soutar  (2013)  persepsi  nilai  adalah konsumen  dapat  memenuhi  suatu  kebutuhannya,  sehingga  perusahaan  memiliki  nilai  positif  terhadap  penilaian  yang diberikan tersebut. Menurut Amini et al. (2016) mengatakan dalam penelitiannya bahwa konsumen mempersepsikan nilai dari  suatu  produk  barang  kemudian  konsumen  membentuk  pembaruan  nilai  produk  yang  mempengaruhi  perilaku pembelian ulang. Selanjutnya menurut Huang dan Hsu (2014) terdapat 5 (lima) hal yang menimbulkan terjadinya revisit intention diantaranya  adalah: Social Media  Promotion,  Perceived  Value,  Satisfaction,  Past  Experience ,  dan Travel Motivation .
H1 : Perceived value berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention wisatawan pada Merci Barn Kepuasan menjadi  salah satu  aspek penting bagi konsumen dalam menilai suatu objek yang dilihat, dinilai dan dikunjungi  sebagai  bahan  pertimbangan  bahwa  produk/jasa  layak  digunakan/dibeli/dikunjungi  kembali  maka  dari  itu setiap  kafe/jenis  usaha  wajib  menerapkan  strategi  efektif  dalam  hal  memuaskan  para  konsumen  mereka  agar  mampu memberikan penilaian terbaik dan meningkatkan rasa nyaman serta prioritas bagi tempat/objek yang telah dikunjungi dan mampu memberikan rekomendasi kepada para konsumen lain untuk dapat hadir dan berkunjung juga. Menurut Sangadji dan  Sopiah (2013) kepuasan atau ketidakpuasan ialah suatu  perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal  dari perbandingan  antara  kesannya  terhadap  kinerja  produk  yang real  atau  aktual  dengan  kinerja  produk  yang  diharapkan. Kemudian  Tian-Cole  et  al  (2002)  dan  Baker  dan  Crompton  (2000)  yang  menyatakan  bahwa  kepuasan  merupakan prediktor yang baik dari niat perilaku pengunjung di masa depan.
H2 : Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention wisatawan pada Merci Barn Revisit intention menjadi  gambaran penting bagi setiap objek wisata. Revisit intention ialah suatu perilaku atau rasa  keinginan  konsumen  untuk  datang  kembali,  memberikan  rekomendasi  yang  positif  secara  langsung  untuk  dapat berbelanja lebih banyak dari perkiraan (Zeithaml & Bitner 2018). Menurut Marinkovic et al (2014) berpendapat bahwa niat  berkunjung  ulang  sebagai  sikap  dominan  dari  aktivitas  berperilaku  yang  akan  membawa  konsumen  diwaktu  lain. Niat  berkunjung  ulang  ialah  niat  pembelian  kembali  serta  perilaku  dapat  menunjukkan  suatu  pola  kesediaan  untuk merekomendasikan  dan  menyebarkan  informasi  positif  untuk  penyediaan  jasa  (Wibowo,  2016).  Selanjutnya  menurut Huang dan  Hsu (2014) terdapat 5 (lima)  hal yang menimbulkan terjadinya revisit intention diantaranya adalah:  Social Media Promotion, Perceived Value, Satisfaction, Past Experience , dan Travel Motivation .
H3: Perceived value dan kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap revisit intention wisatawan pada Merci Barn
Kerangka konseptual dalam penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut:

## Journal of Business and Economics Research (JBE)
Vol 3, No 2, June 2022, pp. 253 − 258 ISSN 2716-4128 (media online) DOI 10.47065/jbe.v3i2.1717 https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/jbe
Gambar 1. Kerangka Konseptual
Berdasarkan Gambar 1, maka persamaan regresi dalam penelitian ini dapat dituliskan sebagai berikut
Y = 𝛼 + b 1 X 1 +b 2 X 2 + e (1)
Dimana: Y   = Revisit Intention X1 = Perceived Value X2 = Kepuasan 𝛼 = Konstanta b1,b2 = koefiesien variabel e    = errorterm

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Hasil Penelitian
a) Uji Validitas, Reliabilitas dan Asumsi Klasik
Berdasarkan hasil output SPSS diketahui nilai validitas untuk variabel perceived value , kepuasan, dan revisit intention pada kolom Corrected Item-Total Correlation nilai semua koefisien lebih besar dari 0,30, sehingga semua indikator dari ketiga variabel tersebut dinyatakan valid (sah).
Selanjutnya untuk hasil uji reliabilitas dapat dilihat pada Tabel 1 berikut ini:
Tabel 1. Hasil Uji Reliabilitas No Variable Cronbach's Alpha N of Items Kesimpulan 1 Perceived Value ,732 8 Reliabel 2 Kepuasan ,741 6 Reliabel 3 Revisit Intention ,768 6 Reliabel
Hasil output SPSS diketahui nilai Cronbach’s Alpha   dari  ketiga  variabel  >  0,60  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  butir  pernyataan  pada  variabel perceived  value ,  kepuasan,  dan revisit  intention adalah  reliabel  atau  dikatakan handal. Selanjutnya pada Tabel 2 berikut akan disajikan hasil uji normalitas Kolmogorov Smirnov.
Tabel 2. Uji Normalitas One Sample Kolmogrov Smirnov Test
Unstandardized Residual N 97 NormalParameter a, Mean ,0000000 Std. Deviation 3,57043311 Most Extreme  Differences  Absolute ,092 Positive ,074 Negative -,082 Kolmogrov- Smirnov Z ,082 Asymp. Sig. (2-tailed) ,062 c
Pada  Tabel  2,  dapat  dilihat  bahwa  hasil  pengolahan  data  tersebut,  besar  nilai  signifikan    Kolmogrov  Smirnov sebesar 0,62 maka dapat disimpulkan data terdistribusi secara normal, dimana nilai signifikannya lebih besar dari 0,05 (P = 0,62 > 0,05).
Berikut ini akan ditampilkan hasil uji multikolinieritas:

## Journal of Business and Economics Research (JBE)
Vol 3, No 2, June 2022, pp. 253 − 258 ISSN 2716-4128 (media online) DOI 10.47065/jbe.v3i2.1717 https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/jbe
Tabel 3. Hasil Uji Multikolinieritas
Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance  VIF 1 (Constant) Perceived Value ,418 2,120 Kepuasan ,323 3,420 a. Dependent Variable: Revisit Intention
Berdasarkan  Tabel  3  dapat  dilihat bahwa angka Variance Inflation Factor (VIF) lebih kecil dari  10 antara lain adalah Perceived Value 2,120 < 10 dan Kepuasan 3,420 < 10, serta nilai Tolerance Perceived Value 0,418 > 0,10 dan Kepuasan 0,323 > 0,10 sehingga terbebas dari Multikolinieritas. Selanjutnya akan ditampilkan hasil uji heteroskedastisitas:
Gambar 2. Grafik Scatterplot Uji Heteroskedastitas
Gambar 2 menunjukkan bahwa sebaran data ada di sekitar titik nol. Dari hasil pengujian ini menunjukkan bahwa model regresi ini bebas dari masalah heteroskedastitas.

## b. Uji Regresi
Regresi linier berganda bertujuan menghitung besarnya pengaruh dua atau lebih variabel bebas terhadap suatu variabel terikat  dan  memprediksi  varibel  terikat  dengan  menggunakan  dua  atau  lebih  variabel  bebas.  Rumus  analisis  regresi berganda adalah sebagai berikut:
Y = 𝛼 + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e
Tabel 4. Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 5.478 2.249 2.435 .018 Perceived Value .332 .102 .336 3.268 .002 ,418 2,120 Kepuasan .518 .089 .599 5.818 .000 ,323 3,420
a. Dependent Variable: Revisit Intention
Berdasarkan Tabel 4 diperoleh regresi linier berganda sebagai berikut:
Y = 5,478 + 0,332 X 1 + 0,518 X 2
c. Uji Hipotesis 1. Uji t Berdasarkan Tabel 4 dapat dilihat bahwa :
a) Pengaruh perceived value terhadap revisit intention , dimana  t hitung sebesar  3,268  sedangkan t tabel sebesar 1,988 dan signifikan  sebesar  0,002  (H1  diterima),  sehingga  disimpulkan  bahwa perceived  value berpengaruh  positif  dan signifikan secara parsial terhadap revisit intention wisatawan pada Merci Barn.
b) Pengaruh kepuasan terhadap revisit intention , dimana t hitung sebesar 5,818 sedangkan t tabel sebesar 1,988 dan signifikan sebesar 0,000 (H2 diterima), sehingga disimpulkan bahwa kepuasan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap revisit intention wisatawan pada Merci Barn.

## 2. Uji F
Uji F (Uji simultan) dilakukan untuk melihat pengaruh varibel bebas terhadap variabel terikatnya secara simultan. Berikut hasil uji F:

## Journal of Business and Economics Research (JBE)
Vol 3, No 2, June 2022, pp. 253 − 258 ISSN 2716-4128 (media online) DOI 10.47065/jbe.v3i2.1717 https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/jbe
Tabel 5. Uji Simultan (Uji F) Anova b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 2326.304 2 1163.152 114.571 .000 a Residual 578.679 95 10.152 Total 2904.983 97
a. Dependent Variable: Revisit Intention
b. Predictors: (Constant), Perceived Value, Kepuasan
Berdasarkan tabel 5 dapat dilihat bahwa F hitung sebesar 114,571 sedangkan F tabel sebesar 3,10 yang dapat dilihat pada 𝛼 = 0,05. Probalitas signifikan jauh lebih kecil dari 0,05 yaitu 0,000 < 0,05, maka model regresi dapat dikatakan bahwa dalam peneltian ini perceived value dan kepuasan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap revisit intention wisatawan pada Merci Barn .

## D. Koefisien Determinasi
Analisis koefisien determinasi ini digunakan untuk mengetahui persentase besarnya variasi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat:
Tabel 6. Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .895 a .801 .794 3.18626
a. Predictors: (Constant), Perceived Value, Kepuasan
b. Dependent Variabel: Revisit Intention
Angka Adjusted R Square 0,794 yang dapat disebut koefisien determinasi yang dalam hal ini berarti 79,4% revisit intention dapat dijelaskan oleh perceived value dan kepuasan. Sedangkan sisanya 100%- 79,4% = 20,6% dijelaskan oleh faktor lain atau variabel diluar model.

## 3.2 Pembahasan
Pariwisata      menjadi      salah      satu  prioritas      upaya      pemerintah      untuk      meningkatkan  perekonomian  Indonesia. Berdasarkan  hasil  penelitian,  variabel perceived value memiliki  pengaruh  signifikan terhadap revisit  intention . Hal ini  menunjukkan  bahwa,  semakin  baik  nilai  atau value yang diberikan maka akan semakin baik pula niat pengunjung untuk datang kembali, Apabila objek wisata Merci Barn  dapat  memberikan  nilai  atau value yang  baik  kepada  para wisatawannya,  maka  niat para  wisatawan untuk  Kembali  mengunjungi  objek wisata Merci Barn  pun  akan  semakin baik.  Hasil penelitian ini  sejalan  dengan  penelitian  Rizan et al (2022), Masithoh dan  Widiartanto (2020), Suhud dan Wibowo  (2016) yang menyatakan bahwa perceived value berpengaruh signifikan terhadap revisit intention . Pada dasarnya kepuasan wisatawan mempengaruhi wisatawan dalam memilih destinasi, mengonsumsi produk dan jasa, serta keputusan berkunjung kembali. Hal ini sejalan dengan pendapat Ababneh (2013) menyatakan bahwa kepuasan wisatawan  akan  berdampak  terhadap  tinggi  atau  rendahnya  jumlah  kunjungan  wisatawan,  sehingga  niat  kunjungan kembali  wisatawan  pada  daya  tarik  wisata  tersebut  dipengaruhi  oleh  kesan  yang  didapat  wisatawan  dan  kesan  yang didapat merupakan wujud dari kepuasan wisatawan. Wisatawan yang mendapatkan kesan puas pada saat berkunjung ke suatu  objek wisata sudah tentu akan memiliki keinginan untuk  mengunjungi kembali  objek wisata tersebut. Demikian halnya dengan objek wisata Merci Barn, wisatawan yang merasa puas dengan objek wisata Merci Barn yang mengusung konsep desain  dan arsitektur  bangunan  seperti di negeri  Belanda sudah tentu akan mengunjungi  kembali  objek wisata Merci Barn. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian dari Sopyan (2015) dan Jin et  al.(2015).

## 4. KESIMPULAN
Penelitian  ini  penting  untuk  dilakukan  mengingat  masih  sedikitnya  penelitian  yang  mengupas  tentang  berbagai  objek wisata  yang  ada  di  Sumatera  Utara  khususnya  objek  wisata  Merci  Barn.  Jumlah  wisatawan  yang  berfluktuasi  dan cenderung menurun pada masa pandemic covid 19 pada objek wisata Merci Barn mengindikasikan bahwa revisit intention wisatawan  mengalami  penurunan.  Adapun  permasalahan  yang  terjadi  terkait  dengan  kepuasan  wisatawan  pada  Merci Barn adalah wisatawan merasa belum puas terhadap pelayanan yang diberikan para karyawan pada Merci Barn karena wisatawan yang ingin memesan makanan harus menunggu lama untuk memesan. Kurang cepatnya pelayanan dari para pekerja  yang  ada  pada  Merci  Barn  ini  juga  mengakibatkan perceived  value wisatawan  menurun.  Sehingga  dengan penelitian ini diharapkan akan mendorong peneliti lain untuk mengembangkan penelitian dengan memilih objek wisata yang ada di Sumatera Utara sehingga akan berdampak pada peningkatan kunjungan wisatawan ke berbagai objek wisata tersebut. Namun penelitian ini juga memiliki keterbatasan dimana hanya meneliti tentang pengaruh perceived value dan kepuasan  terhadap revisit  intention wisatawan  pada  objek  wisata  Merci  Barn.  Sehingga  diharapkan  kepada  penelitian

## Journal of Business and Economics Research (JBE)
Vol 3, No 2, June 2022, pp. 253 − 258 ISSN 2716-4128 (media online) DOI 10.47065/jbe.v3i2.1717 https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/jbe
selanjutnya untuk dapat lebih mengembangkan lagi dengan menambahkan variabel bebas yang lain dan menambahkan juga variabel intervening agar penelitian ini lebih komprehensif.

## REFERENCES
Ababneh, Mukhles, (2013), Service Quality And Its Impact On Tourist Satifaction, Interdisciplinary Journal Of Contempory Research In Business.
Amini, P., Falk, B., Hoth, N. C., & Schmitt, R. H. (2016). StatisticalnAnalysis of Consumer Perceived Value Deviation. Procedia CIRP, 51, 1–6.
Baker, D. A., & Crompton, J. L. 2000. Quality, satisfaction, and behaviour intentions. Annals of Tourism Research, 27(3) 785-804 .
Chang,  L.-L.,  F.  Backman,  K.,  &  Chih  Huang,  Y.  (2014).  Creative  Tourism:  A  Preliminary  Examination  Of  Creative  Tourists’ Motivation,  Experience,  Perceived  Value  And  Revisit  Intention. International  Journal  Of  Culture,  Tourism  And  Hospitality Research, 8(4), 401–419. Https://Doi.Org/10.1108/Ijcthr-04-2014-0032 .
Huang, S., & Hsu, C. H. C. 2014. Effects of travel motivation, past experience, perceived constraint, and attitude on revisit intention. Journal of Travel Research, 48(1), 29–44. https://doi.org/10.1177/0047287508328793 . Jin,  N.,  Lee,  S. &Lee,  H.,  2015.  The  effect  of  experience  quality  on  perceived  value, satisfaction,  image  and   behavioral intention  of  water  park  patrons:  New  versus  repeat visitors. International Journal of Tourism Research, 17(1), pp.82-95 .
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. 2016. Marketing Management , 15th Edition. New Jersey: Pearson Prestice Hall, Inc. Marinkovic,  Veljko.  et  al.  2014.  “The  antecedents  of  satisfaction  and  revisit  intentions  for  full-service  restaurants”. Marketing Intelligence & Planning. 32, (3), 311-327.
Masithoh,  Dewi.  &  Widiartanto.  (2020).  Pengaruh  Perceived  Quality  Dan  Perceived  Value  Terhadap.Revisit  Intention  Melalui Satisfaction.Sebagai Variabel Intervening (Studi pada Pengunjung Destinasi Wisata Museum Kretek Kudus). Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. IX, No. IV. Sangadji, & Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen . Yogyakarta: Penerbit Andi.
Ramseook-Munhurrun, P., Seebaluck, V. N., & Naidoo, P. (2015). Examining The Structural Relationships Of Destination Image,
Perceived Value, Tourist Satisfaction And Loyalty: Case Of Mauritius. Procedia - Social And Behavioral Sciences, 175(230), 252–259. Https://Doi.Org/10.1016/J.Sbspro.2015.01.1198 .
Rizan,  Mohamad  et  al.  (2022).  Pengaruh  Perceived  ValuedanPromotionterhadapRevisit  Intentiondengan  Kepuasan  sebagai Intervening . Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan Volume 3 No. 1 (2022).
Sopyan.  (2015). Analisis  Pengaruh  Daya  Tarik  Wisata  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat  Berkunjung  Ulang  Pengunjung dengan  Kepuasan  Pengunjung  Sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  pada  Cagar  Budaya  Gedung  Lawang  Sewu). Fakultas Ekonomika dan Bisnis. Universitas Diponegoro. Semarang.
Suhud,  U.,  &  Wibowo,  A.  (2016).  Predicting  customers’  intention  to  revisit  a  vintage-concept  restaurant. Journal  of  Consumer Sciences,1(2), 56-69.
Sweeney, J. C., & Soutar, G. N. 2013. Consumer Perceived Value: The Development of a Multiple Item Scale. Journal of Retailing 77(2), 203- 220.
Sun,  X.,  Geng-Qing  Chi,  C.,  &  Xu,  H.  (2013).  Developing  Destination  Loyalty:  The  Case  Of  Hainan  Island. Annals  Of  Tourism Research, 43(40871060), 547–577. Https://Doi.Org/10.1016/J.Annals.2013.04.006 . Tian-Cole,  S.,  Crompton,  J.  L.,  &  Willson,  V.  L.  (2002).  An  empirical  investigation  of  the  relationships  between  service  quality, satisfaction  and  behavioral  intentions  among  visitors  to  a  wildlife  refuge. Journal  of  Leisure  Research,  34(1),  1–24. https://doi.org/10.1080/00222216.2002.11949957.
Wibowo, Agus. 2016. Pendidikan Kewirausahaan (Konsep dan Strategi). Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Zeithaml,  V.A.,  M.J.  Bitner,  D.D.  Gremler.  (2018). Services  Marketing:  Integrating  Customer  Focus  Across The  Firm. 7  Edition. Mc.GrawHill. Boston.