How to cite: Yusuf Dewantoro, Lucy Warsindah (2022) Analisis Pengaruh Job Characteristic dan Leader Member Exhange (LMX) terhadap Job Satisfaction Dengan Job Embeddedness Sebagai Variabel Mediasi Pada PT Indonesia Power. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 7 (9). E-ISSN:
2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398
Vol. 7, No. 9, September 2022
ANALISIS  PENGARUH  JOB  CHARACTERISTIC  DAN  LEADER  MEMBER EXHANGE  (LMX)  TERHADAP  JOB  SATISFACTION  DENGAN  JOB EMBEDDEDNESS  SEBAGAI  VARIABEL  MEDIASI  PADA  PT  INDONESIA POWER

## Yusuf Dewantoro, Lucy Warsindah
Universitas Trisakti, Jakarta, Indonesia Email: yusuf122012003081@std.trisakti.ac.id, lucy.warsindah@trisakti.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  Job  Characteristic  (JC), Leader  Member  Exchange  (LMX)  terhadap  Job  Satisfaction  (JS)  yang  dimediasi oleh  Job  Embeddedness  (JE).  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini menggunakan  data  primer  yang  berasal  dari  angket  dan  kuisioner  serta  data sekunder yang berasal dari library research dan data yang sudah di publish jurnal- jurnal  ilmiah  terdahulu.  Sampel  penelitian  dipilih  menggunakan  metode proporsional sampling sehingga diperoleh 230 pegawai PT Indonesia Power Head Office, MSU, dan PLTGU Priok. Analisis data yang digunakan untuk uji hipotesis yaitu  analisis  deskriptif  dengan  menggunakan  program  SEM-AMOS  dan  Sobel Test  untuk  menganalisis  uji  mediasi.  Hasil  penelitian  menunjukkan  adanya pengaruh  signifikan  antara  Job  Characteristic  dan  Leader  Member  Exchange terhadap  Job  Embeddedness  dan  juga  terhadap  Job  Satisfaction.  Selain  itu,  hasil penelitian  menunjukkan  tidak  adanya  pengaruh  signifikan  antara  Job Embeddedness  dengan  Job  Satisfaction.  Lalu  hasil  pengujian  mediasi menunjukkan,  Job  Embeddedness  tidak  mampu  memediasi  variabel  Job Characteristic  dan  Leader  Member  Exchange  terhadap  Job  Satisfaction  secara signifikan.  Dari  hasil  penelitian  ini,  disarankan  kepada  pihak  PT  Indonesia  Power untuk  mempertahankan  kualitas  job  characteristic  dan  leader  member  exchange yang  tinggi  dan  lebih  memperhatikan  kesejahteraan  pegawainya  dengan  fasilitas perusahaan,  beban  pekerjaan  dan  pemberian  gaji  guna  peningkatan  aspek  job embededdness  serta  membuat  pegawai  puas  dan  loyal  terhadap  perusahaan  demi tercapainya peningkatan job satisfaction dari pegawai PT Indonesia Power.
Kata Kunci :  job  characteristic,  leader  member  exchange,  job  embeddedness,  job satisfaction

## Abstract
This  study  aims  to  analyze  the  effect  of  job  characteristic  (JC),  leader  member exchange (LMX) on job satisfaction (JS) mediated by job embeddedness (JE). The data used in this study uses primary data from questionnaires and secondary data from library research and data that has been published in previous scientific journals.  The  research  sample  was  selected  using  the  proportional  sampling method in order to obtain 230 employees of PT Indonesia Power head office, MSU,
and  PLTGU  Priok.  Analysis  of  the  data  used  to  test  the  hypothesis  is  descriptive analysis  using  the  SEM-AMOS  program  and  Sobel  Test  to  analyze  the  mediation test.  The  results  showed  that  there  was  a  significant  effect  between  job characteristics and leader member exchange on job embeddedness and also on job satisfaction.  The  results  of  further  research  indicate  that  there  is  no  significant effect  between  job  embeddedness  and  job  satisfaction.  Then  the  results  of  the mediation test showed that job embeddedness was not able to mediate the variable job  characteristic  and  leader  member  exchange  on  job  satisfaction  significantly. From  the  results  of  this  study,  it is  suggested  to  PT  Indonesia Power  to  maintain the hight quality of job characteristics and leader member exchange, also pay more attention  the  welfare  of  employees  with  company  facilities,  workload  and  salary provision to increase job embededdness of employee so that they are more satisfied and loyal to the company that increased job satisfaction
Keywords:  job  characteristic,  leader  member  exchange,  job  embeddedness,  job

## satisfaction

## Pendahuluan
Menurut Tufaila et al., (2021) sumber daya manusia di industri penting dikelola dengan  profesional  supaya  terpenuhi  kesetimbangan  antara  keperluan  pegawai  dengan tuntutan  dan  kapabilitas  industri.  Untuk  memenuhi  pengembangan  industri  yang  lebih efektif  dan  efisien,  kualitas  sumber  daya  manusia  perlu  terus  ditingkatkan  tanpa mengurangi kinerja bisnis atau tujuan industri.
Studi yang dilakukan oleh Sulistiyo & Suhartini (2019), mengungkapkan bahwa ketika sebuah organisasi mengelola sumber daya manusianya, masalah job satisfaction kerap  muncul.  Menurut  Aruldos  et  al.,  (2022),  “job  satisfaction  menjadi  salah  satu fenomena yang banyak di riset dalam perilaku organisasi dan manajemen sumber daya manusia”.
Hal  ini  juga  terjadi  di  dalam  PT  Indonesia  Power,  dimana  beberapa  tahun kebelakang  terdapat  fenomena  fluktuasi  ESI  atau  Employee  Satisfaction  Index  yang telah  di  survey  sebelumnya  di  PT  Indonesia  Power  dimana  ada  penurunan  pada  tahun 2018, 2019 dan 2021
Gambar 1
Hasil Employee Satisfaction Index PT Indonesia Power Tahun 2017-2021
Indikator  pendukung  yang  digunakan  oleh  PT  Indonesia  Power  dalam  survey diantaranya  kepuasan  terhadap  proses  penempatan,  kepuasan  terhadap  pendidikan  dan pelatihan,  kepuasan  terhadap  proses  penilaian  kinerja,  kepuasan  terhadap  proses penempatan dan kepuasan terhadap bimbingan dari penyelia langsung.
Sugianto  et  al.,  (2018)  pada  risetnya  yang  menunjukkan  hasil  bahwa  job characterictic  mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  job  satisfaction. Suharnomo  &  Dian  (2018)  dalam  risetnya  menyebutkan  bahwa  LMX  atau  leader member exchange ditemukan memiliki pengaruh yang signifikan atas job satisfaction.
Hasil  riset  yang  diteliti  Stewart  &  Wiener  (2021)  salah  satu  variabel  yang mempengaruhi  job  satisfaction  adalah  leader  member  exchange  yang  dimediasi  oleh variabel  job  embeddedness.  Rai  &  Maheshwari  (2021),  yang  menemukan  adanya pengaruh  positif  dari  variabel  job  characteristic  yang  dimediasi  oleh  variabel  job embeddedness  terhadap  job  satisfaction  pegawai  yang  bekerja  di  Bank  Sektor  Publik (PSB) di India.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh job  characteristi c  (JC), leader member exchange (LMX) terhadap job satisfaction (JS) yang dimediasi oleh job embeddedness (JE).
Sebagai  salah  satu  anak  usaha  dari  industri  BUMN  besar  di  Indonesia  dalam mengelola  bisnis  pembangkitan  tenaga  listrik,  PT  Indonesia  Power  yang  juga  menjadi bagian penting dalam entitas PLN Group, tidak terlepas dari fenomena job satisfaction karyawan didalam lingkungan organisasinya.
Berdasarkan fenomena yang ada dan hasil survey yang telah dilakukan oleh PT Indonesia Power, maka dilakukan riset tentang: “Analisis Pengaruh Job Characteristic dan Leader  Member  Exhange (LMX)  terhadap Job  Satisfaction dengan Job Embeddedness sebagai Variabel Mediasi pada PT Indonesia Power”.

## Metode Penelitian
Riset  ini  merupakan  kombinasi  dari  riset  oleh  Stewart  &  Wiener  (2021),  yang berjudul  “ Does  supervisor  gender  moderate  the  mediation  of  Job  Embeddedness between LMX and Job Satisfaction .”, dan riset oleh Rai & Maheshwari (2021), berjudul “ Exploring  the  mediating  role  of  work  engagement  between  the  linkages  of  job characteristics with organizational engagement and job satisfaction .”.
Jenis  penelitian  yang  dilakukan  adalah  quantitative  method  dengan  metode penelitian  menggunakan  hypothesis  testing.  Unit  analisa  dalam  penelitian  adalah pegawai  yang  bekerja  di  perusahaan  ketenagalistrikan  yaitu  PT  Indonesia  Power  yang berlokasi  di  Jakarta  (Indonesia  Power  Head  Office,  Indonesia  Power  Maintenance Services Unit (MSU) & Indonesia Power PLTGU Priok) serta pengambilan data dalam penelitian ini dengan cara cross sectional dan selanjutnya akan dianalisis menggunakan SEM – AMOS.
Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik  proportional  sampling,  yaitu  sampel  menggunakan  dasar  pertimbangan
pembagian  yang  diambil  dari  jumlah  populasi,  pertimbangan  yang  ditetapkan  adalah pegawai tetap di PT Indonesia Power di Head Office, MSU dan PLTGU Priok.
Menurut (Hair, 2014) yaitu jumlah sampel jika menggunakan SEM sebanyak 5- 10 kali dari item pertanyaan.Dalam riset ini terdapat 46 indikator riset sehingga 46 x 5 = 230,  maka  jumlah  sampel  dalam  riset  ini  adalah  230  pegawai  PT  Indonesia  Power. Metode  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  field  research  melalui  penyebaran kuesioner yang dilakukan secara online memanfaatkan google form.

## Hasil dan Pembahasan

## Uji Validitas & Uji Realibilitas
Uji  validitas  adalah  salah  satu  cara  untuk  mengukur  ketepatan  dari  setiap  item pertanyaan  yang  digunakan  dalam  suatu  riset.  Riset  ini  menggunakan  analisis  faktor untuk proses uji validitas, yaitu dengan melihat hasil uji statistik yaitu Pearson Product Moment  dengan  menggunakan  SPSS.  Menurut  Hair  et  al.,  (2019)  nilai factor  loading dalam EFA ( Exploratory Factor Analysis ) dapat ditentukan berdasarkan jumlah sampel dalam penelitian. Pada penelitian menggunakan sampel yang berjumlah 230 responden, apabila nilai factor loading ≥ 0,35 maka item pertanyaan dinyatakan valid.
Uji reabilitas adalah salah satu cara untuk mengukur konsistensi dan keandalan setiap instrument riset yang terdapat pada setiap variabel yang diteliti. Dalam penelitian ini  mengacu  pada  pengambilan  keputusan  menurut  Sekaran  &  Bougie  (2017),  apabila nilai Cronbach’s alpha ≥ 0,60 acceptable (construct reliable).
Tabel 1

## Hasil Uji Validitas & Realibilitas
Variabel Item Factor Loading Keputusan Validitas Cronbach’s Alpha Keputusan Realibilitas Job Characteristic JC1 0,751 Valid 0,879 Reliabel JC2
0,726 Valid JC3 0,749 Valid JC4 0,521 Valid JC5 0,801 Valid JC6 0,765 Valid JC7 0,820 Valid JC8 0,776 Valid JC9 0,554 Valid JC10 0,506 Valid Leader Member Exchange
LMX1 0,739 Valid 0,931 Reliabel LMX2
0,765 Valid LMX3 0,813 Valid LMX4 0,778 Valid LMX5 0,776 Valid LMX6 0,724 Valid LMX7 0,749 Valid LMX8 0,763 Valid LMX9 0,780 Valid LMX10 0,807 Valid Job JE1 0,687 Valid 0,880 Reliabel
Variabel Item Factor Loading Keputusan Validitas Cronbach’s Alpha Keputusan Realibilitas Embeddednes s JE2 0,702 Valid JE3 0,709 Valid JE4 0,814 Valid JE5 0,773 Valid JE6 0,708 Valid JE7 0,842 Valid JE8 0,724 Valid JE9 0,471 Valid Job Satisfaction JS1 0,539 Valid 0,936 Reliabel
JS2 0,660 Valid JS3 0,709 Valid JS4 0,668 Valid JS5 0,731 Valid JS6 0,781 Valid JS7 0,737 Valid JS8 0,775 Valid JS9 0,695 Valid JS10 0,741 Valid JS11 0,758 Valid JS12 0,763 Valid JS13 0,709 Valid JS14 0,777 Valid JS15 0,745 Valid JS16 0,680 Valid

## Uji Goodness of Fit (GoF)
Setelah  melakukan  uji  validitas  dan  realiabilitas  terhadap  alat  ukur,  maka  bisa melakukan  uji  hipotesis.  Namun  sebelum  dilakukan  uji  hipotesis  maka  terlebih  dahulu melakukan  uji  model  dengan  mengunakan  Goodnes  of  Fit  (GoF).  Menurut  Ferdinand (2014), keseluruhan parameter GoF pada  SEM-AMOS dapat dilihat pada tabel berikut ini.

## Tabel 2
Hasil Uji Goodness of Fit (GoF) Goodness of Fit Cut-Off Value Nilai Aktual Keterangan Chi-square Semakin Kecil Lebih Baik 978,94 Poor Fit CMIN/DF < 3,0 2,64 Good Fit p(probabilitas) > 0,05 0,00 Poor Fit RMSEA < 0,08 0,08 Good Fit GFI > 0,9 0,79 Poor Fit TLI > 0,9 0,85 Marginal Fit AGFI > 0,9 0,75 Poor Fit CFI > 0,9 0,86 Marginal Fit

## Gambar 3. Hasil Uji Goodness of Fit SEM-AMOS
Model penelitian dapat dinyatakan layak atau goodness of fit ketika ditunjukkan salah  satu  kriteria goodness  of  fit terpenuhi  (Santoso,  2021).  Berdasarkan  hasil pengujian  kelayakan  model  diatas  dengan  pendekatan Absolute  Fit  Measures, Incremental Fit Measures , dan Parsimonious Fit Measures menyimpulkan Goodness of Fit .  Oleh  karena  itu,  uji  model  layak  untuk  dilanjutkan  ke  pengujian  berikutnya  yaitu pengujian hipotesis.

## Uji Hipotesis
Pada  pengujian  hipotesa  metode  SEM  dengan  menggunakan Standardized Regression Weight . Adapun hasil pengambilan keputusan uji hipotesis mengacu kepada Ghozali  (2018)  dimana  jika  p-value  <  0,05  maka  hipotesis  dapat  diterima  (terdukung) Jika p-value > 0,05 maka hipotesis ditolak (tidak terdukung)
Tabel 3 Hasil Uji Hipotesis H Pengaruh Estimate p-value Kesimpulan H1 Pengaruh Job Characteristic Terhadap Job Embeddedness 0,325 0,000 Terdukung H2 Pengaruh Leader Member Exchange Terhadap Job Embeddedness 0,346 0,000 Terdukung H3 Pengaruh Job Embeddedness Terhadap Job Satisfaction 0,013 0,941 Tidak Terdukung H4 Pengaruh Job Characteristic Terhadap Job Satisfaction 0,176 0,048 Terdukung H5 Pengaruh Leader Member Exchange Terhadap Job Satisfaction 0,256 0,008 Terdukung H6 Pengaruh Job Characteristic Terhadap Job Satisfaction yang dimediasi oleh Job Embeddedness 0,073 0,941 Tidak Terdukung H7 Pengaruh Leader Member Exchange Terhadap Job Satisfaction yang dimediasi oleh Job Embeddedness 0,073 0,941 Tidak Terdukung

## H1: Pengaruh Job Characteristic Terhadap Job Embeddedness
Pada hipotesis 1 (H1) terlihat bahwa nilai koefisien regresi sebesar 0,325 dengan p-value 0,00 (<0,05). Hal ini menandakan bahwa terjadi pengaruh signifikan antara job characteristic dengan job  embeddedness .  Maka  kesimpulannya  ialah  hipotesis  1  ini terdukung.

## H2: Pengaruh Leader Member Exchange Terhadap Job Embeddedness
Pada hipotesis 2 (H2) terlihat bahwa nilai koefisien regresi sebesar 0,346 dengan p-value 0,00  (<0,05).  Hal  ini  menandakan  bahwa  terjadi  pengaruh  signifikan  antara leader  member  exchange dengan job  embeddedness .  Maka  kesimpulannya  ialah hipotesis 2 terdukung.
H3: Pengaruh Job Embeddedness Terhadap Job Satisfaction
Pada hipotesis 3 (H3) terlihat bahwa nilai koefisien regresi sebesar 0,013 dengan p-value 0,941 (>0,05). Hal ini menandakan bahwa tidak ada pengaruh signifikan antara job embeddedness dengan job satisfaction . Maka kesimpulannya ialah hipotesis 3 tidak terdukung.

## H4: Pengaruh Job Characteristic Terhadap Job Satisfaction
Pada hipotesis 4 (H4) terlihat bahwa nilai koefisien regresi sebesar 0,176 dengan p-value  0,048  (>0,05).  Hal  ini  menandakan  bahwa  terjadi  pengaruh  signifikan  antara antara job characteristic dengan job satisfaction . Maka kesimpulannya ialah hipotesis 4 terdukung.

## H5: Pengaruh Leader Member Exchange Terhadap Job Satisfaction
Pada hipotesis 5 (H5) terlihat bahwa nilai koefisien regresi sebesar 0,256 dengan p-value  0,008  (<0,05).  Hal  ini  menandakan  bahwa  terjadi  pengaruh  signifikan  antara leader member exchange dengan job satisfaction . Maka kesimpulannya ialah hipotesis 4 terdukung.
H6:  Pengaruh  Job  Characteristic  Terhadap  Job  Satisfaction  Melalui  Job

## Embeddedness
Pada hipotesis 6 (H6) terlihat bahwa nilai koefisien regresi sebesar 0,073 dan p- value 0,941  (<0,05).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa job  embeddedness tidak  mampu memediasi  pengaruh  variabel job  characteristic dan job  satisfaction secara  signifikan. Maka kesimpulannya ialah hipotesis 6 tidak terdukung.
H7:  Pengaruh  Leader  Member  Exchange  Terhadap  Job  Satisfaction  Melalui  Job Embeddedness
Pada hipotesis 7 (H7) terlihat bahwa nilai koefisien regresi sebesar 0,073 dan p- value 0,941 (<0,05). Hal ini juga menunjukkan bahwa job embeddedness tidak mampu memediasi  pengaruh  antara leader  member  exchange dan job  satisfaction secara signifikan. Maka kesimpulannya ialah hipotesis 7 tidak terdukung.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dan  pembahasan  yang  dilakukan  menggunakan AMOS terhadap empat (4) variabel yang diteliti mengenai pengaruh job characteristic, leader  member  exchange  terhadap  job  satisfaction  melalui  job  embeddedness  sebagai
variabel  mediasi,  hasil  penelitian  ditemukan  bahwa  adanya  pengaruh  signifikan  antara job  characteristic  dan  leader  member  exchange  terhadap  job  embeddedness  dan  juga terhadap job satisfaction.
Hasil penelitian selanjutnya menunjukkan tidak adanya pengaruh signifikan antara job embeddedness dengan job satisfaction. Lalu hasil pengujian mediasi menunjukkan, job  embeddedness  tidak  mampu  memediasi  variabel  job  characteristic  dan  leader member exchange terhadap job satisfaction secara signifikan.

## BIBLIOGRAFI
Aruldoss,  A., Berube  Kowalski,  K., Travis,M.L. and Parayitam,  S. (2022).  The relationship  between  work–life  balance  and  job  satisfaction:  moderating  role  of training  and  development  and  work  environment. Journal  of  Advances  in Management  Research .  19(2),  pp.  240-71. https://doi.org/10.1108/JAMR-01- 2021-0002
Brahmana,  Sunardi  Sembiring.,  Padmakusumah,  Rizal  Ramdan.,  Zulganef.,  Nilasari, Irma., and Handayani, Rini. (2021). Does Job Characteristics Predicted Employee Job  Satisfaction?. Turkish  Journal  of  Computer  and  Mathematics  Education. 12(8).
Dequies  A.  Lanier.  (2021).  “Exploring  Academic  Leadership  in  Higher  Education Through  The  Lens  of  Leader-to-Member  Exchange  (LMX)  Theory”.  Doctoral dissertation. Nova Southeastern University. Retrieved from NSUWorks, Abraham S. Fischler College of Education. (319) https://nsuworks.nova.edu/fse_etd/319
Ghozali,  Imam.  (2018). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair,  J.F., Risher,  J.J., Sarstedt,  M. and Ringle,  C.M. (2019).  When  to  use  and  how  to report  the  results  of  PLS-SEM. European  Business  Review .  31(1),  pp.  2- 24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Kaya,  Metin.,  and  Demirer,  Halil.  (2021).  Job  Characteristics  Causal  Effects  On Individual Job Performance Perceptions And Mediating Role Of Job Satisfaction.
Eurasian Journal Of Business
And Economics . 14(28), 57-86. Https://Doi.Org/10.17015/Ejbe.2021.028.04
Prasetyo, catur., Verawati, Lora Januarita., and Murti, Tri Ratna. (2021). The Effect of Job  Satisfaction,  Leader  Member  Exchange  to  Change  Commitment  with  Work Motivation as Mediator. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding. 8(1). http://dx.doi.org/10.18415/ijmmu.v8i1.2385
Rai,  A. and Maheshwari,  S. (2021).  Exploring  the  mediating  role  of  work  engagement between the linkages of job characteristics with organizational engagement and job satisfaction. Management
Research
Review . 44(1), pp. 133-
157. https://doi.org/10.1108/MRR-10-2019-0442
Saud,  T.  R.  (2020).  The  Effect  of  Job  Characteristics  on  Organizational  Commitment:
The Role of Growth Need Strength in Nepali IT Companies. Journal of Business and Management Research . 3(1-2), 39–56.
https://doi.org/10.3126/jbmr.v3i1.31973
Sekaran, Uma dan Roger Bougie. (2017). Metode Penelitian untuk Bisnis: Pendekatan Pengembangan-Keahlian,  Edisi  6,  Buku  1,  Cetakan  Kedua. Jakarta:  Salemba Empat.
Setyowati,  ade  and  Nurhayati,  Mafizatun.  (2019).  The  Effect  Of  Workload  And  Job Characteristics  On  Employee  Performance  Through  Work-School  Conflict  As Mediation Variable. Dinasti Publisher . 1(1). https://doi.org/10.31933/dijdbm.v1i1.119
Stewart,  J.L.  and  Wiener,  K.K.K.  (2021).  Does  supervisor  gender  moderate  the mediation  of  job  embeddedness  between  LMX  and  job  satisfaction?. Gender  in Management . 36(4), pp. 536-552. https://doi.org/10.1108/GM-07-2019-0137
Sugianto, Hermanto, Bambang., Abdul Muhyi, Herwan., and Purnomo, Margo. (2018). The  Effect  Of  Job  Characteristics  On  Job  Satisfaction  And  Its  Impact  On Employee  Performance. Advances  in  Social  Sciences  Research  Journal. 5(9). DOI:10.14738/assrj.59.5172
Suharnomo,  Suharnomo  and  Kartika,  Dian.  (2018).  Leader-member  exchange,  job satisfaction,  employee  engagement,  and  employee  performance. Diponegoro
International Journal of Business . 1(121). DOI:10.14710/dijb.1.2.2018.121-128
Sulistyo,  Adhe  and  Suhartini,  Suhartini.  (2019).  The  Role  of  Work  Engagement  in Moderating  the  Impact  of  Job  Characteristics,  Perceived  Organizational  Support, and  Self-Efficacy  on  Job  Satisfaction. Integrated  Journal  of  Business  and Economics . 3(15-31). DOI:10.33019/ijbe.v3i1.112
Tufaila,  Nia  and  Santoso,  Yuniawan  Heru.  (2021).  Peran  Beban  Kerja  dan  Kepuasan Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Bagian  Jaringan  PT.  PLN  (Persero)  UP3 Bojonegoro.
Jurnal Manajemen dan Bisnis Improvement . 1(1). http://dx.doi.org/10.30651/imp.v1i1.9538

## Copyright holder:
Yusuf Dewantoro, Lucy Warsindah (2022)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: