## Komunikasi Persuasif dalam Kampanye Gerakan Anti Hoaks oleh Komunitas Mafindo Jakarta
Asyffa Nauma Dilla, Diah Ayu Candraningrum asyffa.915150151@stu.untar.ac.id, diahc@fikom.untar.ac.id
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
Mafindo (Anti-Defamation Society of Indonesia) is an independent community movement that deals  with  public  literacy  and  education  regarding  hoaxes.  Mafindo  community  was established to minimize the spread of hoaxes on social media. The purpose of this study was to study persuasive communication in the anti-hoax movement campaign on digital literacy training  "Without  Hoax,  We  Get  Together  in  Democracy"  conducted  by  the  Mafindo community  in  the  context  of  community  movements  towards  hoaxes.  This  research  was conducted  using  qualitative  descriptive  research  with  case  study  research  methods.  Data collection techniques used were interviews, observation, library research, and documentation. The theory used in this study is the Campaign Theory, Persuasive Communication Theory and the Stages of Change Theory. The results of this study indicate that the Anti-Hoax Movement Campaign conducted by Mafindo community has the concept of education and socialization which is packaged in 2 forms namely online through social media and offline through digital literacy  training.  Persuasive  communication  that  is  applied  meets  the  elements  of  Claim, Warrant  and  Data  and  the  Persuasive  Technique  that  is  carried  out  by  applying  the Association Technique, is the presentation of messages that are displayed attractively so as to form public attention.
Keywords : Campaign, Persuasive Communication, Hoax, Stages of  Change Theory

## Abstrak
Mafindo (Masyarakat Anti Fitnah Indonesia) merupakan gerakan komunitas independen yang berkenaan  dengan  literasi  dan  edukasi  masyarakat  mengenai  hoaks.  Komunitas  Mafindo didirikan untuk meminimalisasi penyebaran berita bohong (hoaks) pada media sosial. Tujuan penelitian ini adalah untuk mempelajari komunikasi persuasif dalam kampanye gerakan anti hoaks pada kegiatan pelatihan literasi digital “Tanpa Hoaks, Kita Rukun Berdemokrasi” yang dilakukan  komunitas  Mafindo  dalam  konteks  pergerakan  masyarakat  terhadap  hoaks. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitian deskriptif kualitatif dengan metode penelitian  studi  kasus.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  wawancara, observasi,  studi  kepustakaan  dan  dokumentasi.  Teori  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah Teori Kampanye, Teori Komunikasi Persuasif dan Teori Tahapan Perubahan.  Hasil dari  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  Kampanye  Gerakan  Anti  Hoaks  yang  dilakukan Komunitas Mafindo memiliki konsep edukasi dan sosialisasi yang dikemas dalam dua bentuk yakni  online  melalui  media  sosial  dan  offline melalui  pelatihan  literasi  digital.  Komunikasi persuasif yang diterapkan memenuhi unsur Claim Warrant dan Data serta Teknik Persuasif yang  dilakukan  yaitu  dengan  penerapan  Teknik  Asosiasi,  merupakan  penyajian  pesan  yang ditampilkan secara menarik sehingga membentuk perhatian publik.
Kata Kunci: Kampanye, Komunikasi Persuasif, Hoaks, Teori Tahapan Perubahan Perilaku

## 1. Pendahuluan
Kehadiran  teknologi  yang  semakin  modern,  memberikan  kemudahan masyarakat  dalam  mengakses  berbagai  jenis  informasi.  Menurut  Kaplan  dan  M. Haenlein (2010:60), media sosial merupakan sebuah aplikasi berbasis internet dengan sebuah  layanan  web  2.0  yang  memungkinkan  pengguna  berbagi  aneka  konten. Sedangkan menurut McQuail (2012:148), media baru tercipta karena  adanya proses digitalisasi  teknologi,  yang  mengubah  fungsi  internet  sehingga  dapat  digunakan menjadi  alat  komunikasi  pribadi.  Kematangan  teknologi  mempermudah  dalam berkomunikasi, namun kemudahan berbagi informasi dengan bantuan teknologi yang ada,  menimbulkan  kemungkinan  jika  informasi  yang  tersebar  melalui  media  sosial menjadi  dipertanyakan  keakuratannya  yaitu  memunculkan  istilah  hoaks  atau  berita bohong  (https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/hoaks,  diakses  pada  23  Februari  2019 pukul 19.00 WIB).
Hasil survei yang dilakukan oleh Masyarakat Telematika Indonesia (MASTEL) menunjukkan, secara daring terhadap 1.116 responden pada 7 - 8 Februari 2017 lalu, menyatakan  bahwa  jenis  hoaks  yang  persentasenya  paling  besar  beredar  pada masyarakat adalah hoaks mengenai sosial politik sebesar 91.8%.
(https://mastel.id/infografis-hasil-survey-mastel-tentang-wabah-hoax-nasional/ diakses  pada  8  Maret  2019  pukul  19.30  WIB).  Semakin  meningkatnya  penyebaran berita  bohong  (hoaks),  khususnya  hoaks  mengenai  sosial  politik,  didukung  dengan kemajuan  teknologi  yang  ada,  menjadikan  terbentuknya  beberapa  komunitas  yang menyuarakan penolakan terhadap hoaks.
Salah  satu  komunitas  tersebut  adalah  Masyarakat  Anti  Fitnah  Indonesia (Mafindo),  merupakan  organisasi  masyarakat  sipil  yang  didirikan  pada  tanggal  19 November 2016, namun sudah aktif melakukan penolakan terhadap hoaks sejak 2015 lalu. Komunitas Mafindo telah mempelopori banyak inisiatif anti hoaks. Komunikasi yang  diterapkan  Komunitas  Mafindo  (Masyarakat  Anti  Fitnah  Indonesia)  bertujuan untuk  meningkatkan  kesadaran  masyarakat,  serta  pengetahuan  tiap  individu  dalam memfilter berbagai informasi yang belum pasti
kebenarannya (https://www.mafindo.or.id/about/, diakses pada 8 Maret 2019 pukul 19.00 WIB). Berdasarkan  latar  belakang  masalah  tersebut,  penelitian  ini  berfokus  kepada “bagaimana komunikasi persuasif  dalam kampanye gerakan anti hoaks pada kegiatan pelatihan  literasi  digital  ‘Tanpa  Hoaks,  Kita  Rukun  Berdemokrasi’  yang  dilakukan Komunitas Mafindo dalam upaya mengubah  perilaku masyarakat terhadap hoaks?”. Tujuan penelitia ini yaitu untuk mengetahui bagaimana komunikasi persuasif dalam kampanye gerakan anti hoaks pada kegiatan pelatihan literasi digital “Tanpa Hoaks, Kita  Rukun  Berdemokrasi”  yang  dilakukan  Komunitas  Mafindo  dalam  upaya mengubah perilaku masyarakat terhadap hoaks.

## 2. Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  pendekatan  penelitian  kualitatif deskriptif dengan metode penelitian studi kasus. Pendekatan kualitatif deskriptif dan metode  studi  kasus  digunakan  untuk  memahami  fenomena,  mendapatkan  gambaran secara  utuh,  faktual,  dan  sistematis  mengenai  komunikasi  persuasif  dalam  suatu program  kampanye  Anti  Hoaks  dari  Komunitas  Mafindo  Jakarta,  melalui  deskripsi uraian yang dialami oleh subjek penelitian  Menurut Cresswell (dalam Herdiansyah, 2010:76) studi kasus merupakan suatu teknik yang menekankan pada eksplorasi dari
suatu sistem yang terbatas (bounded system), pada sebuah kasus atau beberapa kasus secara mendetail, disertai dengan penggalian data secara mendalam yang melibatkan beragam sumber informasi yang kaya akan konteks.
Subyek penelitian dalam penelitian ini terdapat dua jenis yaitu key informant dan informan lainnya sebagai pendukung. Narasumber yang menjadi key informant diantaranya yaitu Direktur Operasional Komunitas Mafindo Pusat dan salah satu Tim edukasi Mafindo. Informan pendukung dalam penelitian ini yaitu beberapa individu yang menjadi audiens pada kegiatan edukasi yang diadakan oleh Komunitas Mafindo. Adapun  obyek  dalam  penelitian  ini  adalah  penerapan  komunikasi  persuasif  dalam kampanye gerakan anti hoaks pada kegiatan pelatihan literasi digital yang dilakukan komunitas Mafindo dalam upaya mengubah perilaku masyarakat terhadap hoaks.
Metode pengumpulan data yang dilakukan antara lain melalui data primer dan sekunder. Dalam data primer, peneliti  menggunakan metode wawancara terstruktur langsung dengan informan melalui pedoman wawancara, dan menggunakan metode observasi partisipan, dimana peneliti ikut serta dalam kegiatan yang berkaitan dengan gerakan  anti  hoaks  yang  diadakan  oleh  Komunitas  Mafindo  untuk  melengkapi informasi dalam penelitian yang akan dilakukan peneliti. Peneliti juga menggunakan data  sekunder  melalui  dokumentasi  dan  studi  kepustakaan  untuk  melengkapi informasi seputar penulisan penelitian ini secara utuh.
Teknik pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan teknik reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi data. untuk memaksimalkan hasil  dari  sebuah  penelitian  yang  akan  dilakukan  peneliti,  uji  keabsahan  data diperlukan  agar  data  dan  informasi  yang  diperoleh  dapat  dipertanggungjawabkan secara  ilmiah. Teknik keabsahan data yang dipergunakan peneliti dalam penelitian ini ialah teknik triangulasi. Teknik  triangulasi merupakan sebuah teknik mengukur keabsahan data yang dilakukan oleh peneliti, bertujuan untuk perbandingan terhadap hasil dari data penelitian, dengan memanfaatkan berbagai data lainnya sehingga data dan  informasi  yang  diperoleh  peneliti  merupakan  data  dan  informasi  yang valid ( Moleong, 2012:330).

## 3. Hasil Temuan dan Pembahasan
Pesta demokrasi pemilihan presiden, legislatif dan  perwakilan daerah pada 17 April 2019 lalu, menimbulkan kekhawatiran terhadap penyebaran hoaks terkait politik akan semakin masif dan berpotensi  menimbulkan perpecahan di masyarakat. Hoaks menjadi ancaman serius yang bisa mempengaruhi dinamika sosial. Demi mengatasi penyebaran berita bohong di media sosial ini, Komunitas Mafindo mengusung sebuah Kampanye Gerakan Anti Hoaks sesuai taglinenya “Turn Back Hoax” , yang bertujuan untuk  menjaga  kerukunan  antar  elemen  bangsa,  mengajak  masyarakat  untuk  cerdas bermedia sosial dan melibatkan masyarakat untuk berpartisipasi membersihkan media sosial dari hoaks yang memprovokasi.
Mafindo adalah sebuah gerakan komunitas yang peduli terhadap literasi digital dan  edukasi  masyarakat  tentang  hoaks.  Mafindo  didirikan  bertujuan  untuk meminimalisasi penyebaran berita bohong (hoaks) di dunia maya. Mafindo bergerak secara  independen,  tidak  memihak  kepada  afiliasi  politik  atau  kelompok  manapun, murni berlandaskan gerakan moral menghimpun masyarakat tanpa melihat preferensi SARA, dan berpegang teguh kepada fakta.
Dalam rangka mewujudkan program Kampanye Gerakan Anti Hoaks tersebut, salah satu upaya yang Mafindo lakukan ialah secara aktif menyelenggarakan kegiatan
Vol. 3, No. 1, Juli 2019, Hal 199-206
mengenai  literasi  digital  kepada  seluruh  lapisan  masyarakat.  Kegiatan  mengenai literasi digital kali ini bertemakan “Tanpa Hoaks, Kita Rukun Berdemokrasi”. Acara ini diselenggarakan oleh relawan Mafindo pada hari Sabtu, 13 April 2019 pukul 09.30 sampai 15.30 WIB, bertempat di Ruang Rapat Hotel Bumi Wiyata, Depok.
Mafindo  sebagai  komunikator  atau persuader yang  bergerak  secara  mandiri, sebagai  organisasi  non-profit  memiliki  visi  misi  untuk  mengedukasi  masyarakat, dengan  cara  yang  sederhana  agar  mereka  tidak  terjebak  hoaks.  Mafindo  mengemas program  Kampanye  Gerakan  Anti  Hoaks  melalui  kegiatan  edukasi-sosialisasi  yang diadakan secara online (di media sosial) dan offline (melalui kegiatan pelatihan secara langsung). Melalui program kampanye ini, Mafindo berharap masyarakat bisa sadar, peduli dan mengubah perilaku bermedianya menjadi lebih bijak dan mindfulness . Menurut  Rogers  dan  Storey  (dalam  Venus,  2004:7),  kampanye  adalah serangkaian  kegiatan  komunikasi  yang  terorganisir  dengan  tujuan  menciptakan dampak tertentu terhadap sebagian besar khalayak sasaran secara berkelanjutan dalam periode  waktu  tertentu.  Pelaksanaan  sebuah  kampanye  tidak  terlepas  dari  unsur persuasif dalam komunikasi persuasif. Komunikasi persuasif dapat diartikan sebagai komunikasi  yang  memiliki  tujuan  mengubah  atau  memengaruhi  kepercayaan,  sikap dan  perilaku  seseorang  sehingga  bertindak  sesuai  dengan  yang  diharapkan  oleh komunikator. (Devito, 2013:62).
Kampanye termasuk ke dalam praktik persuasif  maka dari  itu teori kampanye banyak  mengadopsi  teori  komunikasi  persuasif.  Hal  ini  didukung  oleh  pendapat Michael  Pfau  &  Roxanne  Parrot  (dalam  Ruslan,  2013:26)  bahwa, campaign  are inherently  persuasive  communication  activities ,  artinya  aktivitas  kampanye  selalu melekat dengan kegiatan komunikasi persuasif yang bertitik pada tindakan komunikasi persuasif  pada  lingkup  yang  luas.  Tindakan  persuasif  menjadi  unsur  vital  untuk mewujudkan pesan kampanye yang ingin dibentuk.
Berdasarkan  pembagian  jenis  kampanyenya,  kampanye  Gerakan  Anti  Hoaks yang  Mafindo  lakukan  termasuk  pada jenis  Ideological  or  Cause  -  Orientated Campaign yang  bertujuan  pada  perubahan  sosial  ( Social  Change  Campaign)  dan bersifat non komersial (Larson dalam Ruslan, 2013:25).  Hal ini dapat dilihat dari cara Mafindo dalam menyelenggarakan acaranya. Mafindo salah satu kegiatan offline nya gemar  menggelar  kegiatan  edukasi-sosialisasi  mengenai  literasi  digital  dan  hoaks tanpa dipungut biaya.
Komunikasi  persuasif  yang  dilakukan  Mafindo  sebagai  komunikator  menjadi penentu bagaimana pesan kampanye tersebut bisa diterima, dimengerti  dan dilakukan oleh  komunikan  atau persuadee yaitu  audiens  kegiatan  edukasi-sosialisasi.  Sesuai dengan unsur persuasif yang diungkapkan Maulana & Gumelar (2013:8) terdapat tiga aspek  yang  harus  dipenuhi  dalam  sebuah  pesan  kampanye  persuasif  yakni: claim, warrant dan data .  Dalam claim atau  pemaparan  tujuan  persuasi,  Mafindo  dalam kampanyenya, offline maupun online, selalu  memaparkan  secara  tersurat  program kampanye anti hoaks yang sedang mereka lakukan. Begitu juga dalam pelaksanaanya ( warrant ), Mafindo tidak pernah memaksa memerintah secara keras kepada audiens yang hadir dalam kegiatan edukasi-sosialisasi untuk patuh mengikuti apa yang mereka sampaikan.  Pendekatan  yang  dilakukan  lebih  halus  serta  perintah  yang  diberikan bersifat  ajakan  dan  bujukan.  Di  setiap  pelaksanaan  kegiatan  edukasi-sosialisasi, Mafindo menampilkan konten-konten menarik dan informatif yang dihimpun melalui riset  sebelumnya  ( data ),  jadi  dapat  dipastikan  fakta  atau  informasi  yang  mereka tampilkan adalah valid .
Apabila dilihat dari medianya, Mafindo melakukan  edukasi-sosialisasi melalui media online dan offline . Melalui media online , Mafindo memiliki halaman facebook utama  yang  biasa  digunakan  untuk  menyebarkan  klarifikasi  mengenai  berita  hoaks yang  beredar.  Melalui  halaman Facebook ini  juga  masyarakat  bisa  memperbarui informasi seputar kegiatan offline yang diselenggarakan Mafindo. Selain itu ada pula grup Forum Anti Fitnah, Hasut dan Hoax yang Mafindo sediakan untuk publik yang ingin berdiskusi atau berkontribusi dalam pencarian informasi seputar hoaks. Publik bisa  secara  sukarela  memberi  klarifikasi  apabila  ada  berita  yang  mereka  temukan diluar sana termasuk kedalam kategori hoaks.
Gambar 1. Kampanye online dan offline Komunitas Mafindo (Sumber : https://www.facebook.com/MafindoID/, diakses pada tanggal 14 Juli 2019 pukul 16.50 WIB dan Dokumentasi Komunitas Mafindo)
Selanjutnya adalah kampanye secara offline yaitu edukasi-sosialisasi secara tatap muka  langsung  yang  rutin  dilakukan  melalui  kegiatan  mengenai  literasi  digital berbasis  edukasi-sosialisasi.  Melalui  kegiatan  literasi  digital  berbasis  edukasi- sosialisasi  secara  tatap  muka,  Mafindo  berusaha  mengajak  audiens  secara  perlahan kedalam materi yang mereka sampaikan sehingga pemahaman itu sampai kepada cara berpikir mereka untuk lebih peduli akan keadaan media sosial yang sudah tidak sehat. Mafindo  juga  mengajarkan  secara  langsung  berbagai  cara  mengidentifikasi  dan melaporkan hoaks menggunakan aplikasi resmi yang Mafindo miliki bernama “ Hoax Buster Tools” . Sebuah berita yang masuk akan diidentifikasi mulai dari judul, gambar dan  narasi  apakah  sesuai  fakta.  Kemudian  dari  sini  audiens  diarahkan  untuk  bisa mempraktekannya  dengan  meng copy  link berita  asli  tersebut  untuk  disebarkan  di platform manapun  kepada  orang  lain,  agar  orang  lain  bisa  mengakses  berita sebenarnya (sumber: hasil wawancara bersama Dewi Sartika Sari, 15 Mei 2019). Dilihat dari media yang digunakan Mafindo untuk menyebarkan kampanyenya, dalam  persuasif  teknik  ini  termasuk  kepada  teknik  asosiatif.  Teknik  asosiatif  juga menyajikan pesan komunikasi dengan cara menumpahkannya pada suatu obyek atau peristiwa  yang  sedang  menarik  perhatian  khalayak  (Effendy,  2004:  23).    Mafindo
Vol. 3, No. 1, Juli 2019, Hal 199-206
berusaha  selembut  mungkin  membujuk  audiens  untuk  membangkitkan  rasa kepeduliannya. Salah satunya dengan  menggali pengalaman sehari-hari audiens dan membuat hal tersebut menjadi obyek sebagai upaya untuk  mempengaruhi pola pikir masyarakat. (Sumber: hasil wawancara bersama Heni Mulyati, 15 Mei 2019).
Dari  pelaksanaan  program  kampanye  yang  berjalan  menunjukan  bahwa Kampanye  Gerakan  Anti  Hoaks  yang  Mafindo  lakukan  sesuai  dengan  5  tujuan kampanye  sebagaimana  yang  diungkapkan  oleh  Ruslan  (2013:96-97)  yaitu: public awareness, offer information, public education, reinforces the attitude and behaviour serta behaviour modification .
Hal  ini  didukung  sebagaimana  yang  diungkapkan  oleh key  informant Dewi, bahwa  tidak  hanya  menyelenggarakan  acara  edukasi  atau  membuat  konten  edukasi dipublik,  Mafindo  justru  sering  diundang  untuk  mengisi  kegiatan  edukasi  terkait hoaks, oleh beberapa pihak. Artinya hal tersebut merupakan timbal balik yang positif, yang  tersebar  dari  mulut  ke  mulut  dan  memiliki  kontribusi  terhadap  upaya mengedukasi audiens manapun dalam meminimalisasi penyebaran hoaks.

## Stages of Change Theory
Dalam  kampanye  komunikasi  persuasif  yang  dilakukan,  aspek  perubahan perilaku  menjadi  komponen  efek tatanan  komunikasi.  Hal  ini  sebagaimana  yang diterapkan  Mafindo  dalam  mengevaluasi  kegiatan  mereka.  Sebelum  dan  setelah kegiatan  edukasi-sosialisasi,  Mafindo  memberikan form  pre  test dan form  post  test untuk mengukur apakah peserta memahami materi yang disampaikan, dari situ mereka bisa  menilai  sejauh  mana  pemahaman  sebelum  dan  sesudah  kegiatan  edukasi- sosialisasi pada audiens yang hadir.
Menurut  Venus  (2004:39-40), Stages  of  Change  Theory sangat  membantu menganalisis  dan  menguraikan  sejauh  mana  kampanye  berjalan  serta  untuk menggambarkan pengalaman yang dialami dari sisi audiens secara bertahap. Terdapat 5 Tahap diantaranya yaitu:
Tahap pertama yaitu precontemplation (praperenungan), pada tahap ini masalah sosial mulai muncul namun khalayak belum bersimpati pada permasalahan.  Di tahap ini banyak dari audiens yang belum sadar bahwa hoaks adalah suatu ancaman. Tahap kedua  yaitu contemplation (perenungan),  pada  tahap  ini  audiens  sadar  mengenai keberadaan  hoaks  dan  kemudian  mendapat  dorongan  untuk  berpikir  mengenai perlunya  melakukan  sebuah  tindakan.  Disinilah  kampanye  gerakan  anti  hoaks  yang Mafindo lakukan perlahan - lahan terdengar ke telinga audiens dan menarik simpatik untuk mempelajarinya  lebih dalam. Pada  tahap ini Mafindo berupaya  memanipulasi cara berpikir audiens mengenai berbagai macam keuntungan dan kerugian yang bisa diperoleh  dalam  bermedia  sosial.  Pemahaman  ini  mereka  tularkan  melalui  konten  - konten  di facebook milik  Mafindo  khususnya  bagi  publik  yang  belum  mengenal Mafindo  untuk  menarik  audiens  bersama-sama  bergabung  melawan  hoaks  dan menghadiri kegiatan edukasi-sosialisasi anti hoaks. Di tahap ini juga edukasi mengenai hoaks mulai sedikit diperkenalkan.
Tahap  berikutnya  yaitu preparation (persiapan)  yaitu  tahap  ketika  mereka mengambil sebuah keputusan bahwa dirinya harus melakukan suatu tindakan berubah. Persiapannya ditandai dengan komitmen mereka  untuk mengikuti program edukasi- sosialisasi  mengenai  literasi  digital  Kampanye  Anti  Hoaks  ini.  Tahap  selanjutnya keempat  yaitu action (tindakan).  Di  tahap  ini  perubahan  perilaku  audiens  pasca mengikuti kegiatan literasi dalam rangka Kampanye Gerakan Anti Hoaks akan terlihat. Pada tahap ini terlihat bahwa pola pikir audiens berubah mengenai cara mengahadapi
pemberitaan yang ia terima dari media sosial dan audiens lebih teredukasi mengenai cara mengidentifikasi hoaks dan cara mengklarifikasinya dengan tindakan think before sharing yang selalu diterapkan.
Tahap  kelima  yaitu maintenance (pemeliharaan).  Di  tahap  ini  konsistensi perubahan audiens akan menjadi evaluasi bagi Mafindo karena menyangkut penilaian apakah  kampanye  berlangsung  sesuai  target  atau  tidak.  Audiens  menunjukan  cara berpikir mereka sudah jauh lebih maju untuk menghadapi hoaks. Audiens tidak ragu untuk  menegur,  melaporkan  apabila  ada  hoaks  disekitar  mereka.  Mereka  bahkan berkontribusi mengajak dan mengedukasi anggota keluarga dan teman lainnya untuk belajar mengenai hoaks. Peneliti melihat bahwa melalui Stages of Change Theory di atas,  secara  tidak  langsung  didalamnya  sudah  terdapat  pendekatan  persuasif  yang selama ini terjadi.

## 4. Simpulan
Komunikasi  persuasif  yang  Mafindo  lakukan  dalam  upaya  meminimalisasi penyebaran  hoaks  bahwa  Kampanye  Gerakan  Anti  Hoaks  yang  dilakukan  Mafindo memiliki konsep edukasi dan sosialisasi yang dikemas dalam dua bentuk yakni online melalui  media  sosial  dan offline melalui  kegiatan  literasi  digital  dan  anti  hoaks. Komunikasi persuasif dalam praktik kampanye gerakan anti hoaks melalui kegiatan literasi digital dan anti hoaks yang diterapkan Mafindo memiliki ketiga unsur dalam komunikasi persuasif seperti claim . Komunitas Mafindo pada saat kampanyenya baik offline maupun online selalu  memaparkan  secara  tersurat  program  kampanye  anti hoaks yang sedang mereka lakukan.
Pada  saat  pelaksanaannya  ( Warrant ),  Komunitas  Mafindo  tidak  pernah memaksa  memerintah  secara  keras  kepada  audiens  yang  hadir  dalam  kegiatannya untuk patuh mengikuti apa yang mereka sampaikan, pendekatan yang dilakukan lebih halus serta perintah yang diberikan bersifat ajakan dan bujukan. Pada setiap kegiatan edukasi-sosialisasinya,  Komunitas  Mafindo  menampilkan  konten  -  konten  menarik dan informatif yang dihimpun melalui riset sebelumnya ( Data ). Pengalaman dari sisi audiens  pasca  kegiatan  edukasi-sosialisasi  dapat  diidentifikasi  melalui Stage  of Change  Theory yang  terdiri  dari  lima  tahap  yaitu  Praperenungan,  Perenungan, Persiapan, Tindakan, dan Pemeliharaan.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penelitian ini terwujud atas bantuan dari Pengurus Komunitas Mafindo Jakarta dan peserta kegiatan edukasi-sosialisasi mengenai literasi digital dan anti hoaks, yang telah  memberikan  kesempatan  dan  waktunya  kepada  peneliti  untuk  melakukan penelitian  sehingga  laporan  skripsi  ini  bisa  terselesaikan  tepat  waktu.  Rasa terimakasih  yang  sebesar  -  besarnya  juga  ditujukan  kepada  Ibu  Diah  Ayu Candraningrum, S.T., M.B.A., M.Si sebagai dosen pembimbing peneliti yang telah bersedia membimbing peneliti dari awal penelitian ini dilakukan hingga akhir.

## 6. Daftar Pustaka
Devito, J. A. (2013). Interpersonal Communication Book, The 13th Edition. London: Pearson. Herdiansyah, H. (2010). Metode Penelitian Kualitatif untuk Ilmu - ilmu Sosial. Jakarta:
Vol. 3, No. 1, Juli 2019, Hal 199-206
Salemba Humanika. Hasil wawancara bersama Key Informan Dewi Sartika Sari, 15 Mei 2019. Hasil wawancara bersama Key Informan Heni Mulyati, 15 Mei 2019.
Https://www.facebook.com/MafindoID/  (diakses  pada  tanggal  14  Juli  2019  pukul 16.50 WIB).
KBBI  Daring.  Retrieved  Februari  23,  2019,  pukul  19.00  WIB  from Https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/hoaks.
Mafindo. About .  Retrieved  Maret  8,  2019,  pukul  19.00  WIB  from Https://www.Mafindo.or.id/about/
Masyarakat Telematika Indonesia. (2017). Hasil Survey Wabah Hoax Nasional 2017 . Retrieved  Maret  8,  2019  pukul  19.30  WIB  from  Https://mastel.id/infografis- hasil-survey-mastel-tentang-wabah-hoax-nasional/.
Maulana,  H.,  &  Gumelar,  G.  (2013). Psikologi  Komunikasi  dan  Persuasi. Jakarta: Akademia.
McQuail,  &  Dennis.  (2012). Teori  Komunikasi  Massa  (Edisi  6.). Jakarta:  Salemba Humanika.
Moleong,  L.  J.  (2012). Metode  Penelitian  Kualitatif  Edisi  Revisi. Bandung:  PT. Remaja Rosdakarya.
Onong U, E. (2004). Dinamika Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Ruslan,  R.  (2013). Kiat  dan  Strategi  Kampanye  Public  Relations  (7  ed.). Jakarta:
Rajawali Pers.
Venus,  A.  (2004 ).  Manajemen  Kampanye:  Panduan  Teoritis  dan  Praktis  Dalam Mengefektifkan Kampanye Komunikasi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.