## PERAN MEDIASI ORIENTASI KEWIRUSAHAAN PADA ORIENTASI PASAR DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KINERJA PEMASARAN

## Muhammad Ali Yafi
Malang Konsultan Entrepreneur Email: yafiali57@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah:  untuk  menguji  Peran  mediasi  orientasi kewirausahaan  pada  orientasi  pasar  dan  inovasi  produk  terhadap  kinerja pemasaran. Populasi penelitian ini adalah 200 UMKM toko elektronik yang ada di cyber  mall  mall  .  Teknik  sampling  pada  penelitian  ini  menggunakan purposive sampling, jumlah sampel yang digunakan sebanyak 67 orang. Alat analisis yang digunakan adalah Path Analysis , analisis ini menggunakan program SPSS versi 19 . Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  antara  orientasi  pasar terhadap  orientasi  kewirausahaan  dan  inovasi  produk  terhadap  orientasi kewirausahaaan. Namun hasil penelitian juga menunjukan bahwa orientasi pasar terhadap  kinerja  pemasaran  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan,  inovasi  produk terhadap  kinerja  pemasaran  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan,  orientasi kewirausahaan  terhadap  kinerja  pemasaran  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan dan orientasi kewirausahaan tidak memediasi orientasi pasar dan inovasi produk terhadap kinerja pemasaran Kata  Kunci: UMKM  ,  Kinerja  pemasaran,  Orientasi    kewirausahaan,  Inovasi produk, Orientasi pasar .

## Abstract
The purpose of this study is: to test the role of mediation of entrepreneurial orientation  on  market  orientation  and  product  innovation  on  marketing performance. The population of this study was 200 UMKM of electronic stores in Cyber Mall. The sampling technique used in this study was purposive sampling. The  number  of  samples  used  was  67  participant.  Path  Analysis  was  used  to analyze  the  data  using  the  SPSS  Program  version  19.  The  results  showed  that there was an influence between market orientation to entrepreneurial orientation and product innovation on entrepreneurial orientation. However, market orientation has no significant influence on marketing performance, product innovation has no signidicance influence on marketing performance, entrepreneurial orientation has no significant influence on marketing performance,  and entrepreneurial orientation does  not  mediate  market  orientation  and  product  innovation  on  marketing performance.
Keywords:  UMKM, marketing performance, entrepreneurial orientation, product innovation, market orientation

## PENDAHULUAN
Terselenggaranya  MEA  2015  memaksa  seluruh  pelaku  ekonomi yang  ada  di  Nusantara  lebih  agresif  dalam  menjalankan  bisnis  yang dikelolanya  agar  dapat  memenangkan  persaingan  bebas.  Menghadapi Persaingan itu Indonesia sendiri saat ini lebih berfokus untuk meningkatkan kinerja  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM).  Menurut  Afiah  (2009)  UKM adalah  usaha  kecil  yang  dapat  berperan  sebagai  alternatif  kegiatan produksi  barang  dan  jasa  maupun  dalam  hal  penyerapan  tenaga  kerja. UKM memiliki potensi yang besar dalam menggerakkan kegiatan ekonomi masyarakat  dan  sekaligus  menjadi  tumpuan  sumber  pendapatan  bagi
sebagian masyarakat dalam meningkatkan kesejahteraannya. Berdasarkan Undang-Undang  Nomor  20  Tahun  2008  tentang  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah (UMKM) mengatur mengenai usaha kecil memiliki kriteria nilai aset sebesar Rp. 50 juta hingga Rp. 500 juta dan omzet penjualan per tahun sebesar  Rp.  300  juta  hingga  Rp.  2,5  miliar  sedangkan  untuk  usaha menengah memiliki kriteria nilai aset  sebesar Rp. 500 juta hingga Rp. 10 miliar dan omzet penjualan per tahun sebesar Rp. 2,5 miliar hingga Rp. 50 miliar.Sebagian UKM masih mempunyai berbagai kelemahan yang bersifat eksternal, seperti kurangnya kemampuan beradaptasi terhadap pengaruh lingkungan yang strategis, kurang cekatan dalam peluang – peluang usaha, kurangnya  kreativitas  dan  inovasi  dalam  mengantisipasi  berbagai tantangan sebagai akibat resesi ekonomi yang berkepanjangan. Disamping itu  faktor  internal  dari  sebagian  UMKM  yaitu  kurangnya  kemampuan manajerial  dan  keterampilan  yang  berdampak  pada  hasil  kinerja pemasaran,  kurangnya  akses  terhadap  informasi  teknologi,  permodalan dan  pasar.  Kelemahan  internal  ini  disebabkan  sebagian  SDM  pengelola UMKM kurang berkualitas dalam mengantisipasi berbagai masalah yang di hadapi (sugiarto:2008 ).
UMKM  memiliki  peranan  yang  penting  dalam  perekonomian nasional,  yang  terlihat  dari  perkembangan  beberapa  indikator  seperti jumlah  unit  pelaku  UMKM,  tenaga  kerja  yang  diserap  oleh  UMKM, kontribusi  UMKM  terhadap  produk  domestik  bruto  (PDB),  dan  kontribusi UMKM terhadap total ekspor non migas.
Data  tersebut  membuktikan  bahwa  terjadi  peningkatan  unit  UMKM hal  ini  menunjukan  terjadinya  persaingan  antara  UMKM  yang  akan menuntut  perusahaan  untuk  meningkatkan  kinerja  pemasarannya  agar mampu bersaing dengan perusahaan yang lain .
Dilihat dari kekurangan tersebut diatas diperlukan adanya perhatian khusus  terhadap  nasib  dari  keberadaan  UMKM  sebagai  penunjang ekonomi  riil  masyarakat.  Melalui  kemajuan  teknologi  yang  tidak  dapat dibendung  maka  suatu  produk  perusahaan  akan  tambah  berkembang sampai  pada  suatu  titik,  dimana  produk  tersebut  nantinya  akan  sulit dibedakan antara satu dengan lainnya.  Maka dalam memasarkan produk saat ini produsen tidak hanya berdasarkan pada kualitas produk saja, tetapi juga bergantung pada strategi yang umumnya digunakan perusahaan yaitu orientasi  pasar,  inovasi  produk  (Wahyono  :  2002)  serta  orientasi kewirausahaan  (Weerawerdena:2003).  Selain  orientasi  pasar,  inovasi produk  juga  dapat  dijadikan  sebagai  salah  satu  strategi  terhadap  kinerja pemasaran. Menurut Hanif (2014) menyatakan bahwa orientasi pasar tidak memiliki  secara  langsung  terhadap  kinerja  perusahaan.    Hal    ini  bertolak belakang  dengan  yang  disampaikan  (Wahyono  :  2002)  ini  menunjukan adanya perbedaan hasil di peneliitian terdahulu. Sedangkan  Menurut Sari (2014)  menyatakan  bahwa  orientasi  kewirausahaan  memiliki  pengaruh yang  tidak  signifikan  pada  kinerja  pemasaran.  Ini  menunjukan  adanya perbedaan  penelitian  yangg  terdahulu.  Melalui  hasil  beberapa  penelitian
maka  harus  dikaji  ulang  dengan  struktur  variabel  yang  sedikit  berbeda dengan penelitian terdahulu.
Menurut  Frees  (2002)  orientasi  kewirausahaan  adalah  kunci  untuk meningkatkan  kinerja  pemasaran.  Hasil  penemuannya  menunjukkan bahwa  perusahaan  yang  manajernya  pernah  mempunyai  pegalaman berwirausaha  lebih  baik  kinerjanya  dengan  yang  belum  pernah  mencoba berwirausaha. Namun hal ini bersifat subjektif, karena fakta yang terjadi di lapangan orang yang mempunyai pengalaman wirausaha biasanya enggan untuk menjadi manajer perusahaan orang lain.
Semakin agresifnya pelaku pasar dalam merebut porsi pasar yang menyebabkan  industri  kecil  dan  menengah  nampaknya  perlu  untuk menerapkan strategi produk inovatif yang bersaing disamping meningkatkan kinerja pemasaran. Dari kasus yang terjadi pada usaha kecil dan  menengah  khususnya  yang  ada  di  kota  Malang,  Kesuksesan perusahaan  untuk  menjaga  kelangsungan  penjualan  produknya  terletak pada  kemampuannya  untuk  berinovasi.  Dari  sinilah  para  UMKM  di  kota Malang  harus  mampu  menghasilkan  keunikan  sehingga  menumbuhkan kinerja pemasaran. Salah satu wadah UMKM yang sangat potensial di kota malang  adalah  cyber  mall.  Banyaknya  UMKM  yang  tergabung  di  sana tentunya harus menjadi sorotan,  mengingat cyber mall sendiri menjadi ikon UMKM terbesar di kota malang khusus nya di bidang penjualan elektronik, terbukti  dengan  adanya  200  toko    dan  95  %  toko  yang  menjual  produk elektronik yang terdaftar di cybermall. Bahkan cyber mall menjadi salah satu destinasi  terbaik  pusat  perbelanjaan  di  kota  malang  pada  tahun  2018 Berdasarkan  international  data  center  (IDC),  terjadi  peningkatan permintaan computer dan laptop sebesar 18,6 % dengan jumlah pengiriman 38,6  juta  unit  di  kuartal  II-2020.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  potensi penjualan laptop mengalami peningkatan. Maka dari itu, cyber mall menjadi objek  yang  menarik  untuk  mengkaji  faktor  apa  saja  yang  meningkatkan kinerja pemasaran.

## KAJIAN TEORI Orientasi pasar
Menurut  Uncles  (2000),  orientasi  pasar  adalah  suatu  proses  dan aktivitas yang berhubungan dengan penciptaan dan pemuasan pelanggan dengan cara terus menilai kebutuhan dan keinginan pelanggan. Sedangkan Menurut  Octavia  (2012),  orientasi  pasar  adalah  budaya  untuk mengumpulkan  nilai  konsumen  dan  proses  secara  terus  menerus  untuk menciptakan nilai tertinggi bagi pembeli.
Menurut  Tjiptono  dkk (2008),  orientasi  pasar  adalah  budaya bisnis yang  mampu  secara  efektif  dan  efisien  menciptakan  perilaku  karyawan sedemikian  rupa  sehingga  menunjang  upaya  penciptakan  nilai  superior bagi  para  pelanggan.    Sedangkan  Menurut  Craven  dan  Piecry  (2013), orientasi  pasar  adalah  suatu  perspektif  yang  menempatkan  konsumen sebagai fokus perhatian dalam kegiatan perusahaan.

## Inovasi produk
Tung (2012) menyatakan bahwa inovasi produk adalah pengenalan produk baru di pasar menggunakan teknologi yang berbeda dan memiliki manfaat  yang  tinggi  kepada  konsumen  dari  produk  yang  sudah  ada. Mulyani  (2015)  menyatakan  bahwa  inovasi  adalah  kemampuan perusahaan untuk menciptakan gagasan, produk, atau proses yang baru. Atalay  dkk  (2013)  menyatakan  bahwa  inovasi  produk  merupakan pengenalan  dan  pengembangan  jenis  barang  atau  jasa  yang  baru  yang berbeda  dan  melengkapi  kekurangan-kekurangan  dari  penemuan sebelumnya dan lebih menekankan pada segi kualitas.
Wahyono  (2002)  menjelaskan  bahwa  inovasi  yang  berkelanjutan dalam suatu perusahaan merupakan kebutuhan dasar yang pada gilirannya akan mengarah pada terciptanya keunggulan kompetitif

## Orientasi kewirausahaan
Menurut porter (2008) mendefinisikan sebagai orientasi kewirausahaan sebagai strategi benefit untuk berpartisipasi secara efektif di  dalam  market  place  yang  sama.  Sedangkan  menurut  Gosselin  (2005) terdapat hubungan yang signifikan antara orientasi kewirauahaan yang di tetapkan dengan kinerja pemasaran. Sementara itu menurut carson (2002) mendefinisikan oreintasi kewirausahaan sebagai upaya mempelajari tetang nilai,  kemampuan  dan  perilaku  seseorang  dalam  upaya  berkreasi  da berinovasi.

## Kinerja pemasaran
Kinerja  pemasaran  adalah  sebuah  ukuran  keberhasilan  yang mampu  dicapai  perusahaan  dalam  memasarkan  produknya  di  pasar (Mulyani, 2015). Kinerja pemasaran adalah sebuah konsep yang digunakan untuk mengukur prestasi perusahaan dalam pasar terhadap suatu produk (Nasution, 2014). Altuntas  dkk  (2013) menyatakan bahwa orientasi pasar berpengaruh positif terhadap inovasi pada organisasi kesehatan swasta di Turki.  Penelitian  Pardi  dkk  (2014)  menunjukkan  bahwa  orientasi  pasar memiliki pengaruh positif pada inovasi di UKM Batik Jawa Tengah. Suendro (2010) menyatakan  bahwa  orientasi  pasar  (orientasi  pelanggan,  orientasi pesaing,  dan  koordinasi  lintas-fungsi)  memiliki  pengaruh  positif  terhadap inovasi produk pada Industri Kecil dan Menengah Batik Pekalongan.

## METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini termasuk dalam kategori  penelitian kuantitatif di mana dilakukan sebuah analisa dengan penggunaan rumus-rumus tertentu yang diperoleh dari suatu proses pengujian (Damayanti: 2017).
Penelitian ini tergolong penelitian penjelasan ( explanatory research ) di  mana  untuk  mengetahui  kedudukan  dari  masing-masing  variabel  yang diteliti  sekaligus  pengaruh  satu  variabel  terhadap  variabel  yang  lain (Sugiyono: 2012).

## Lokasi Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  UMKM  Cyber mall  Jl.  Raya  langsep  No. 2A, kota Malang no.telp 034157097 Populasi
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  toko  elektronik. Diketahui jumlah populasi sebesar 200 UMKM yang ada di cyber mall.

## Sampel
Sampel  merupakan  bagian  dari  keseluruhan  jumlah  serta karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi  yang  dimaksud  (Sugiyono, 2012:120).
Dalam penentuan sampel penelitian ini, maka menggunakan rumus slovin, yaitu :
Rumus slovin : n =
Adapun  tingkat  kesalahan  maksimal  menggunakan margin  of  eror sebesar 10% atau 0,1.
Didasarkan  pada  rumus  di  atas,  maka  dapat  ditentukan  jumlah sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak:
n =                                    = = 67 UMKM
Berdasarkan  perhitungan  di  atas  tersebut  maka  jumlah  dibulatkan menjadi  67  responden.  Dalam  penelitian  ini,  teknik  pengambilan  sampel yang  digunakan  adalah Purposive  sampling yang  merupakan  teknik pengambilan  sampel  dengan  menentukan  kriteria  tertentu  dari  populasi (Sugiyono : 2008).

## HASIL ANALISIS DATA
Uji validitas

## NO. VARIABEL CRONBACH’S
ALPHA
KETERANGAN 1. Orientasi Produk 0,601 Reliabel 2. Inovasi produk 0,691 Reliabel 3. Orientasi Kwu 0,658 Reliabel
4. Kinerja pemasaran 0,711 Reliabel
N 1+N(e) 2 200
1+200(0,1) 2 200
3
Berdasarkan  hasil  uji  validitas  menunjukan  bahwa  setiap  variabel yang  digunakan  diperoleh  nilai  r  hitung  >  r  tabel.  r  tabel  dari  sampel  67 responden adalah 0,236.

## UJi Reliabilitas
Tabel 4.9 Hasil  Uji Reliabilitas Sumber: Data primer diolah, 2020.
a.  Orientasi  Pasar diperoleh  nilai cronbach’s  alpha sebesar  0,601  dan
lebih besar dari 0,6, maka dinyatakan reliabel.
b.  Inovasi produk diperoleh nilai cronbach’s alpha sebesar 0,691 dan lebih besar dari 0,6, maka dinyatakan reliabel.
c.  Orientasi  Kewirausahaan diperoleh  nilai cronbach’s  alpha sebesar
0,658 dan lebih besar dari 0,6, maka dinyatakan reliabel.
VARIABEL ITEM R HITUNG R TABEL KETERANGAN Orientasi Pasar
X1.1 0,655 0,236
Valid X1.2 0,564 0,236 X1.3 0,628 0,236 X1.4 0,483 0,236 X1.5 0,601 0,236 X1.6 0,548 0,236 VARIABEL ITEM R HITUNG R TABEL KETERANGAN Inovasi Produk X1.1 0,624 0,236
Valid X1.2 0,590 0,236 X1.3 0,808 0,236 X1.4 0,600 0,236 X1.5 0,567 0,236 X1.6 0,602 0,236 VARIABEL ITEM R HITUNG R TABEL KETERANGAN Orientasi Kewirausahaan
X1.1 0,541
0,236 Valid X1.2 0,601 0,236 X1.3 0,747 0,236 X1.4 0,576 0,236 X1.5 0,588 0,236 X1.6 0,595 0,236 VARIABEL ITEM R HITUNG R TABEL KETERANGAN X1.1 0,692 0,236 X1.2 0,566 0,236 X1.3 0,668 0,236 Kinerja pemasaran X1.4 0,475 0,236 Valid X1.5 0,569 0,236 X1.6 0,548 0,236 X1.7 0,345 0,236 X1.8 0,655 0,236
Kinerja Pemasaran diperoleh nilai cronbach’s alpha sebesar 0,711 dan lebih besar dari 0,6, maka dinyatakan reliabel.
Uji normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 67 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.94307458 Most Extreme Differences Absolute .123 Positive .108 Negative -.123 Kolmogorov-Smirnov Z 1.010 Asymp. Sig. (2-tailed) .259
Sumber: Data primer diolah, 2020
tabel  3.3  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  probabilitas  yang dihasilkan  dilihat  dari Asymp.  Sig.  (2-tailed) adalah  0,259.  Nilai  ini  lebih besar  dari  tingkat  signifikansi  (0,05).  Dapat  disimpulkan  bahwa  data terdistribusi secara normal.

## Analisis Statistik Inferensial
Koefisien jalur model 1 Koefisien model digunakan untuk menentukan adanya hubungan/pengaruh antara variabel orientasi pasar (X1) dan inovasi produk (X2)  Dengan  variabel  Orientasi  kewirausahaan  (Y).  Berdasarkan  tabel berikut
Tabel 4.11 Analisis Jalur Model 1
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .833 a .694 .684 1.454
a. Predictors: (Constant), Inovasi Produk, Orientasi Pasar
b. Dependent Variable: Orientasi Kewirausahaa
Coefficients a
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardiz ed
Coefficient s t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant ) .876 1.928 .455 .651 Orientasi Pasar .496 .109 .456 4.559 .000 Inovasi Produk .457 .104 .441 4.403 .000
a. Dependent Variable: Orientasi Kewirausahaan
Berdasarkan output analisis path model 1 pada tabel 4.7 pada

## Koefisien jalur model 2
Koefisien model digunakan untuk menentukan adanya hubungan/pengaruh antara variabel orientasi pasar (X1) , inovasi produk (X2) dan Orientasi kewirausahaan (Y) Dengan variabel Kinerja pemasaran (Z). Berdasarkan table berikut
Tabel 4.12
Analisis Jalur Model 2 Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square
Std. Error of the
Estimate 1 .092 a .008 -.039 3.012
a. Predictors: (Constant), Orientasi Kewirausahaan, Inovasi Produk, Orientasi
Pasar b. Dependent Variable: Kinerja Pemasaran
Coefficients a Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 32.977 4.000 8.244 .000 Orientasi Pasar -.161 .259 -.130 -.620 .537 Inovasi Produk .115 .246 .097 .469 .641 Orientasi Kewirausahaan .067 .259 .059 .260 .796
a. Dependent Variable: Kinerja Pemasaran
Gambar 4.1

## Model Analisis Jalur
0,059

## Pengujian Hipotesis
a.  Nilai signifikan t-uji pada variabel Orientasi pasar (X1) sebesar 0,000 yaitu  lebih  kecil  dari  taraf  signifikansi  0,05  yang  berarti  terdapat pengaruh singnifikan terhadap Orientasi kewirausahaan (Y).
A.  Dependent Variable: Y.
Sumber: Data primer diolah, 2020
ORIENTASI PASAR INOVASI PRODUK
ORIENTASI
KEWIRAUSAHAN KINERJA PEMASARAN 0,441 0,456 0,097 -0,130 e2 =0,995 E1=0,553 e 1 :0,553 0,456 0,441 ORIENTASI PASAR INOVASI PRODUK ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN
b.  Nilai signifikan t-uji pada variabel Inovasi Produk (X2) sebesar 0,000 yaitu  lebih  kecil  dari  taraf  signifikansi  0,05  yang  berarti  terdapat pengaruh singnifikan terhadap Orientasi kewirausahaan (Y).
c.  Nilai signifikan t-uji pada variabel Orientasi pasar (X1) sebesar 0,537 yaitu  lebih  besar  dari  taraf  signifikansi  0,05  yang  berarti  tidak terdapat pengaruh signifikan terhadap Kinerja pemasaran (Z).
d.  Nilai signifikan t-uji pada variabel Inovasi Produk (X2) sebesar 0,641 yaitu  lebih  besar  dari  taraf  signifikansi  0,05  yang  berarti  tidak terdapat pengaruh singnifikan terhadap Kinerja pemasaran (Z).
e.  Nilai  signifikan  t-uji  pada  variabel Orientasi  kewirausahaan (Y) sebesar  0,796  yaitu  lebih  besar  dari  taraf  signifikansi  0,05  yang berarti  tidak  terdapat  pengaruh  singnifikan  terhadap  Kinerja Pemasaran (Z).
f.  Penggunaan  orientasi  kewirausahaan  memediasi  orientasi  pasar terhadap  kinerja  pemasaran,  diketahui  pengaruh  langsung  X1 terhadap Z sebesar -0,130 dan pengaruh tidak langsung X1 melalui Y terhadap Z sebesar 0,027 ,berarti nilai pengaruh tidak langsung X1 melalui Y terhadap Z lebih besar dari nilai pengaruh langsung X1 terhadap Z. maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh signifikan orientasi kewirausahaan (Y) dalam memediasi orientasi pasar(X1) terhadap kinerja pemasaran(Z).
g.  Penggunaan  orientasi  kewirausahaan  memediasi  orientasi  pasar terhadap  kinerja  pemasaran,  diketahui  pengaruh  langsung  X2 terhadap Z sebesar 0,097 dan pengaruh tidak langsung X2 melalui Y terhadap Z sebesar 0,026 ,berarti nilai pengaruh tidak langsung X2 melalui Y terhadap Z lebih kecil dari nilai pengaruh langsung X2 terhadap  Z.  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  ada  pengaruh signifikan  orientasi  kewirausahaan  (Y)  dalam  memediasi  orientasi pasar(X2) terhadap kinerja pemasaran(Z).

## PEMBAHASAN

## Analisis pengaruh Orientasi Pasar terhadap orientasi kewirausahaan
Berdasarkan hasil temuan penelitian diketahui bahwa orientasi pasar berpengaruh  terhadap  orientasi  kewirausahaan.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  semakin  baik  orientasi  pasar  yang  diterapkan  maka  akan berpengaruh  pada  orientasi  kewirausahaan.  Namun  demikian  dengan Memberikan harga yang lebih baik dari pesaing maka perusahaan atau toko menjadi  strategi  yang  paling  efektif  dalam  mendapatkan  perhatian  dari pelanggan.  Meskipun begitu  faktanya  tidak hanya  pemberian  harga  yang lebih baik dari pesaing saja, tapi bentuk pelayanan yang lebih juga harus diberikan  agar  konsumen  tidak  hanya  tertarik  namun  juga  akan  puas dengan kinerja perusahaan atau toko yang di berikan, sehingga akan lebih memungkinkan konsumen tertarik melakukam penmbelian di toko tersebut.
Maka Temuan ini sejalan penelitian yang dilakukan oleh Zainal (2017) yang menyatakan bahwa Orientasi pasar memiliki pengaruh signifikan pada Orientasi  kewirausahaan.  hal  ini  sangat  dipengaruhi  oleh  kejelian  pemilik toko atau pimpinan perusahaan yang kebanyakan mempunyai pengalaman yang sangat tinggi ketika dalam mengelelola toko atau perusahaan. Meski demikian  banyaknya  jumlah  umur  atau  kedewasaan  tidak  selalu  sejalan dengan pengalaman yang tinggi, bahkan di generasi saat ini banyak anak muda yang masih berumur belia sudah mempunyai pengalaman yang tinggi dalam  menganalisis  pasar  terlebih  penegtahuan  yang  lebih  luas  soal informasi teknologi (IT).

## Inovasi produk berpengaruh terhadap orientasi kewirausahaan
Berdasarkan hasil temuan penelitian diketahui bahwa inovasi produk berpengaruh  terhadap  orientasi  keewirausahaan.  Hal  ini  menyatakan Bahwa  semakin  tinggi  inovasi  dalam  sebuah  produk  maka  akan berpengaruh  terhadap  orientasi  kewirausahaan.  Namun  demikian penentuan biaya produk yang berdampak pada harga yang sesuai dengan harapan  konsumen  juga  sangat  berpengaruh  terhadap  nilai  keuntungan pada inovasi produk itu sendiri
Temuan  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Yusrin (2017)  yang  menyatakan  bahwa  semakin  tinggi  inovasi  produk  maka memiliki pengaruh signifikan pada Orientasi kewirausahan. Hal ini sangat dipengaruhi  oleh  tingginya  keterlibatan  owner  atau  pemilik  toko  tersebut dalam  menciptakan  inovasi  produk  tersebut,  ini  dikarenakan  owner  atau pemilik  toko  tersebut  adalah  penanggung  resiko  terbesar  jika  terjadi kegagalan dalam inovasi produk yang berdampak pada penjualan. Namun demikian fakta yang sering terjadi ketika toko atau perusahaan di limpahkan pada  pimpinan  perusahaan  yang  lain  seperti  manajer  biasanya  akan berkurang nilai efektifitasnya karena tidak mempnyai beban modal kerugian yang tinggi seperti pemilik toko atau perusahaan.

## Orientasi pasar berpengaruh terhadap Kinerja pemasaran
Berdasarkan  hasil  temuan  penelitian  diketahui  bahwa  orientasi pasar tidak berpengaruh terhadap kinerja pemasaran. Hal ini menyatakan bahwa  orientasi  pasar  tidak  mampu  digunakan  sebagai  alat  untuk meningkatkan  kinerja  pemasaran.  meski  demikian  hal  ini  sangat dipengaruhi oleh kepekaan toko atau perusahaan dalam menangkap tren yang sedang diminati. peluang ini terkadang sering disepelekan oleh toko atau  perusahaan  padahal  selain  aspek-aspek  lain  tren  adalah  sebuah peluang  yang  harus  dimanfaatkan  dalam  menggaet  konsumen,  karena pada  momen  ini  lah  konsumen  mempunyai  titik  fokus  yang  baik  dalam ketertarikan pada suatu produk.
Temuan ini berbanding terbalik dengan penelitian yang dilakukan oleh  Zainal  (2014)  yang  menyatakan  bahwa  Orientasi  pasar  memiliki pengaruh  signifikan  pada  kinerja  pemasaran.  Namun  demikian  faktor pemilik atau pimpinan dalam suatu toko dan perusahaan yang kebanyakan adalah  di  isi  oleh  kaum  laki-laki  memiliki  pengaruh  yang  kuat  dalam meningkatkan kinerja pemasaran. Karena seorang laki-laki dinilai memiliki tangngung jawab yang tinggi, meskipun pada kenyataan banyak pimpinan yoko  atau  perusahaan  yang  dipimpin  seorang  perempuan  justru  memiliki
peran tanggung jawab dan ketelitian yang lebih  tinggi di bandingkan laki- laki.

## Inovasi produk berpengaruh terhadap Kinerja pemasaran
Berdasarkan hasil temuan penelitian diketahui bahwa orientasi pasar tidak berpengaruh terhadap orientasi keewirausahaan. Hal ini menyatakan bahwa  inovasi  produk  tidak  bisa  digunakan  sebagai  alat  untuk meningkatkan  kinerja  pemasaran.  Meskipun  harga  yang  ditawarkan terjangkau  bagi  semua  kalangan  sangat  mempunyai  presentase  yang cukup tinggi hal ini tidak menjamin penjualan produk menjadi lebih tinggi, fakta  ini  dikarenakan  konsumen  lebih  memilih  mendahulukan  aspek spesifikasi terlebih sebelum aspek harga yang terjangkau.
Temuan  ini  berbanding  terbalik  penelitian  yang  dilakukan  oleh adinda (2017) yang menyatakan bahwa inovasi produk memiliki pengaruh signifikan  pada  kinerja  pemasaran.  Meski  demikian  cybermall  sebagai penyedia  tempat  penjualan  toko  elektronik  terbesar  di  kota  malang  yang dinilai  paling  variatif  dari  segi  penyediaan  produk  elektronik.  Namun fenomena  hari  ini  banyak  terjadi  persaingan  penjualan  produk  elektronik yang  mnawarkan  produk  yang  lebih  variatif  terlebih  di  platform  penyedia online  seperti  shoope  dan  tokopedia.  Bahkan  terkadang  mereka menyediakan dengan harga yang lebih baik daripada toko elektronik offline seperti cybermall.

## Orientasi kewirausahaan berpengaruh terhadap kinerja pemasaran
Berdasarkan  hasil  temuan  penelitian  diketahui  bahwa  orientasi keewirausahaan  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  pemasaran.  Hal  ini menyatakan  bahwa  orientasi  kewirausahaan  tidak  mampu  digunakan sebagai  alat  untuk  meningkatkan  kinerja  pemasaran.  Namun  demikian banyaknya kemampuan inovasi yang belum pernah dilakukan dan bahkan sangat  berbeda  yang  sudah  dilakukan  toko  yang  ada  di  cybermall  tetap tidak  meningkatkan  penjualan.  Fakta  ini  terjadi  biasanya  dikarenakan inovasi yang dilakukan tanpa dibarengi dengan aspek kualitas yang sesuai dengan produk yang di tawarkan.
Temuan  ini  berbanding  terbalik  dengan  penelitian  yang  dilakukan oleh  Adijati  (2016)  bahwa  semakin  baik  orientasi  kewirausahaan  yang diterapkan  maka  akan  semakin  baik  pula  dalam  Meningkatkan  kinerja pemasaran.  Namun  hal  ini  juga  dipengaruhi  oleh  kualitas  keterlibatan karyawan  dalam  penentuan  target  penjualan  tiap  bulannya.  Fakta  yang terjadi biasanya karyawan melakukan penjualan di luar ketentuan dari toko untuk emdapatkan keuntungan yang lebih tinggi, sehingga efektifitas yang dihasilkan dalam penjualan semakin rendah.

## Orientasi kewirausahaan memediasi orientasi pasar terhadap Kinerja pemasaran.
Berdasarkan  hasil  temuan  penelitian  diketahui  bahwa  orientasi kewirausahaan memiliki pengaruh mediasi antara orientasi pasar terhadap kinerja  pemasaran.  Hal  ini  menyatakan  bahwa  adanya  orientasi kewirausahaan  sebagai  variabel  mediasi  mempengaruhi  orientasi  pasar terhadap  kinerja  pemasaran.  Namun  demikian  hal  ini  di  pengaruhi  oleh penambahan  jumlah  produk  terbaru  dalam  meningkatkan  penjualan  . biasanya  para  pemilik  toko  terlalu  berambisi  ketika  menemukan  produk
terbaru  yang  baru  di  pasarkan,  dalam  meningkat  penjualan  merreka biasanya  mendatangkan  produk  baru  tersebut  lebih  banyak  dari  produk lainnya, seharusnya juga dilihat tidak hanya dari antusias konsumen saja tapi juga dari segi kualitas yang menentukan harga produk terseut apakah bertahan lama ketika sudah banyak produk yang di pasarkan.
Temuan  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Thesa dkk.  (2017).  Meskipun  terdapat  perbedaan  variabel  penghubung  antara Inovasi  dan  kinerja  pemasaran  yang  dilakukan.  Namun,  adanya  variabel orientasi  pasar  dalam  memediasi  kinerja  pemasaran  memiliki  pengaruh signifikan.  Hal  ini  di  sebabkan  banyaknya  owner  yang  turun  langsung bertanggung  jawab  sebagai  pemilik  modal  dan  penanggung  jawab perusahaan dalam menentukan startegi dalam memahami keinginan pasar atau konsumen. Namun praktek yang terjadi ketika berjalan banyak terjadi penyimpangan seperti pada hal pelayanan  yang seharusnya lebih baik dari yang  lain  tidak  seperti  yang  direncanakan,  bahkan  justru  lebih  buruk  dari kompetitor . padahal hal ini memberikann pengaruh pada penjualan yang berdampak pada peningkata kinerja pemasaran Orientasi kewirausahaan memediasi Inovasi produk terhadap Kinerja pemasaran.
Berdasarkan  hasil  temuan  penelitian  diketahui  bahwa  orientasi kewirausahaan  tidak  memiliki  pengaruh  mediasi  antara  inovasi  produk terhadap kinerja pemasaran. Hal ini menyatakan bahwa adanya orientasi kewirausahaan  sebagai  variabel  mediasi  tidak  mempengaruhi  inovasi produk  terhadap  kinerja  pemasaran.  Namun  demikian  pengukuran penjualan  sebagai  bahan  evaluasi  terkadang  kurang  di  perhatikan  dari berbagai  jenis  aspek baik  segi  penentuan harga,segi  produk  bahkan dari segi  pelayanan  .  padahal  ketika  segala  aspek  ini  di  manfaatkan  akan menjadi bahan perbaikan untuk penjualan pada periode sebelumnya.
Penelitian ini Berbanding terbalik dengan penelitian yang dilakukan oleh  Thesa  dkk.  (2017).  Meskipun  terdapat  perbedaan  variabel penghubung antara Inovasi dan kinerja pemasaran yang dilakukan. Namun, adanya  variabel  Inovasi  produk  dalam  memediasi  kinerja  pemasaran memiliki  pengaruh  signifikan.  Namun  Hal  ini  di  pengaruhi  oleh  owner perusahaan  dalam  menentukan  inovasi  produk  yang  yang  lebih  variatif dalam  meningkat  penjualan.  Namun  fakta  yang  biasa  terjadi  di  lapangan karyawan  melakukan  penjualan  yang  tidak  sesuai  dengan  ketentuan strategi toko dengan mengurangi diskon dan memberikan bonus aksesoris dengan kualitas yang tidak original

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Penelitian ini secara umum untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar  dan  inovasi  produk terhadap  kinerja  pemasaran  UMKM  biang elektronik  di  cybermall,  serta  untuk  mengetahui  apakah  Orientasi kewirausahaan  bisa  menjadi  variabel  mediasi  pada  kinerja  pemasaran tersebut  dengan  2  variabel  independen  yang  diambil.  Maka  diperoleh kesimpulan dari hasil penelitian sebagai berikut :
a.  Orientasi  pasar  berpengaruh  signifikan terhadap  orientasi kewirausahaan.  Dari  hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa  semakin baik  orientasi  pasar  maka  akan  semakin  baik  pula  orientasi kewirausahaannya
b.  Inovasi produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap orientasi kewirausahaan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  baik  inovasi produk maka akan semakin baik pula orientasi kewirausahaannya
c.  Orientasi  pasar  tidak  berpengaruh  signifikan  pada  kinerja pemasaran.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  baik  orientasi pasar tidak mempunyai pengaruh terhadap kinerja pemasaran.
d.  Inovasi produk tidak berpengaruh yang terhadap kinerja pemasaran. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  baik  inovasi  produk  tidak mempunyai pengaruh terhadap kinerja pemasaran.
e.  Orientasi  kewirausahaan  tidak  berpengaruh  terhadap  Kinerja pemasaran.  Dari  hasil  tersebut  menjukan  bahwa  semakin  baik orientasi  kewirausahaan  tidak  mempunyai  pengaruh  terhadap kinerja pemasaran.
f.  Orientasi  kewirausahaan  tidak  bisa  menjadi  variabel  mediasi orientasi  pasar  terhadap  kinerja  pemasaran.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  orientasi  kewirausahaan  sebagai  variabel  mediasi  orientasi pasar memiliki pengaruh terhadap kinerja pemasaran.
g.  Orientasi kewirausahaan tidak bisa menjadi variabel mediasi Inovasi produk  terhadap  kinerja  pemasaran.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa orientasi  kewirausahaan  sebagai  variabel  mediasi  inovasi  produk tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja pemasaran.

## Saran
Berdasarkan apa yang telah menjadi kesimpulan dan keterbatasan di atas. Maka, saran yang dapat diberikan dan menjadi harapan dari peneliti adalah :
a.  Penggunaan  variabel-variabel  yang  lebih  komplit  agar  diperoleh penelitian dan teori yang lebih handal.
b.  Penggunaan  Variabel  Orientasi  keewirausahaan  dalam  penelitian ini  tidak  memediasi,  variable-variabel  lain  diluar  penelitian  dapat memediasi dalam meningkatkan kinerja pemasaran.
c.  Penelitian  selanjutnya  Variabel  Orientasi  kewirausahaan  bisa  di pakai sebagai variabel moderasi agar bisa lebih berpengaruh dalam suatu penelitian.
d.  Di masa yang akan datang, peneliti selanjutnya dapat menemukan dan  menganalisis  variabel-variabel  lain  yang  dapat  berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen/pengguna jasa.
e.  Untuk  pemilik  umkm  program  atau  visi  perusahaan  harus  sesuai dengan  implementasi  yang  di  lakukan  karyawan  agar  hasil  lebih efektif.

## DAFTAR PUSTAKA
Arini,  dkk.  2017. Pengaruh  strategi  pemasaran  dan  orientasi  wirausaha terhadap  kinerja  pemasaran  yang  dimoderisasi  oleh  lingkungan persaingan  pada  industry  batik  sokoraja  kabupaten  banyumas . universitas muhammadiyah purwokerto
Arikunto, dkk. 2000. Manajemen Penelitian. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Asashi, T. 2017. Peran Inovasi produk dalam memediasi pengaruh orientasi pasar Terhadap Kinerja pemasaran. Universitas Udayana Bali Azra, Azyumardi. 1994. Pendidikan Islam . Jakarta : Logos Wacana Ilmu. Chan, Syafruddin. 2003. Relationship Marketing . Jakarta: PT. Gramedia. Djayadiningrat,  AF.  2017. Peran  inovasi  produk  memediasi  orientasi kewirausahaan  terhadap  kinerja  pemasaran .  Universitas  Udayana Bali
Ellitan,  Lena.  2008. Supply  Chain  Management .  Bandung:  Penerbit Alfabeta.
Ghozali,  Imam.  2011. Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM SPSS19 . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hanif,  M.  2014. Pengaruh  orientasi  pasar  terhadap  nilai  Inovasi  produk, keunggulan  bersaing  dan  kinerja  perusahaan  . Universitas  islam negeri malang.
Kotler,  Keller.  2009. Manajemen  Pemasaran  Edisi  13  Jilid  1 .  Jakarta: Erlangga.
Marahela,  dkk.  2018. Analisis  Pengaruh  Orientasi  Pasar,  Orientasi Kewirausahaan  Terhadap  inovasi  produk  dan  kinerja  pemasaran . Universitas Sam Ratulangi.
Mulyani, IT. 2015. Upaya meningkatkan kinerja pemasaran melalui orientasi pasar  dan  orientasi  dengan  inovasi  sebagai  variabel  interviening pada UMKM kota semarang. Universitas Diponegoro Semarang. Mustikowati, RI. 2014. Orientasi kewirausahaan, inovasi dan strategi bisnis terhadap  kinerja  perusahaan  di  kabupaten  malang. Universitas Kanjuruhan malang.
Pramesthi.  2016. Peran  Orientasi  pasar  memediasi  pengaruh  orientasi kewirausahaan  terhadap  kinerja  ukm  industry  kerajinan  endek. Universitas udayana Bali.
Sangadji, Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen: Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: Andi.
Sanusi, A. 2014. Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat. Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Swastha,  dkk.  2002. Manajemen  Pemasaran  Modern.  Edisi  Kedua. Yogyakarta: Penerbit Liberty.
Trawas,  HN.  2014. Pengaruh  orientasi  perusahaan  ,inovasi  produk dan  keunggulan  bersaing  terhadap  kinerja  perusahaan  dikota manado . Universitas Sam Ratulangi. Utaminingsih,  A.  2016. Pengaruh  Orientasi  pasar,  Inovasi  dan  Kreatifitas strategi  pemasaran  terhadap  kinerja  pemasaran  pada  UMKM  rotan desa teluk wetan, welahan jepara . Universitas Negeri Semarang.
Wahyono.  2002. Orientasi  Pasar  dan  Inovasi:  Pengaruhnya  Terhadap
Kinerja Pemasaran. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol.1,No.1,Mei.
Widia  dkk.  2014. Pengaruh  orientasi  pasar  dan  Orientasi  kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran melalui inovasi produk sebagai variabel intervening. Universitas Diponegoro Semarang. Widiyanto, Ibnu. (2008), Pointers Metodologi Penelitian. Program Magister Manajemen Universitas Diponegoro.
Yusrin.  2017. Pengaruh  orientasi  pasar  dan  kewiraussahaan  terhadap kineja  pemasaran  dengan  inovasi  produk  sebagai  variable intervening . Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Zainal. 2014. Peran kemampuan manajemen dan orientasi pasar sebagai mediasi pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap kinerja bisnis . Universitas Negeri Gorontalo.