Didit & Mohamad, Perangkap Visual Iklan Pop Up … 135-146

## PERANGKAP VISUAL IKLAN POP UP DI SMARTPHONE
Didit Widiatmoko 1 , Mohamad Tohir 2
1, 2 Visual Communication Study Program, Telkom University widiatmokodw@gmail.com 1 , mt.fauzy@gmail.com 2

## Abstrak
Kehidupan masyarakat perkotaan seperti tidak terpisahkan dengan penggunaaan smartphone . Perangkat  ini  memfasilitasi  penggunaan  berbagai  perangkat  lunak  yang  sekarang  lebih  akrab disebut aplikasi yang berperan memudahkan berbagai urusan mulai dari pemesanan tiket, paket wisata, toko online, hantaran makanan , dan perawatan teknis telepon seperti pembersih file dan antivirus. Aplikasi ini dapat diunduh dari penyedia seperti app gallery atau playstore , baik secara gratis maupun berbayar. Aplikasi yang gratis ketika digunakan tiba-tiba muncul iklan dan pengguna sering terperangkap menekan tombol beli, mainkan game atau install , padahal tidak menyukai  iklan  ini.  Penelitian  ini  untuk  mengetahui  bagaimana  cara  iklan pop  up menjebak pengguna secara visual dan respon pengguna terhadap fenomena ini. Menggunakan metode penelitian visual dengan instrumen observasi visual terhadap sampel, wawancara kepada ahli dan kuesioner kepada pengguna. Dari hasil trianggulasi data didapatkan hasil bahwa iklan pop up yang  lebih  mementingkan exposure dan  sebaran  cenderung  menjebak  pengguna smartphone , padahal pengguna tidak ingin membeli produk yang diiklankan
Kata kunci : aplikasi, iklan pop up , smartphone

## Abstract
The life of urban society is inseparable from the use of smartphones. This device facilitates the use of various software that are now more familiarly called applications. The applications that play a role in abridging the numerous matters ranging from ticket reservations, tour packages, online  shops,  food  delivery,  and  telephone  technical maintenance such  as  file  cleaners  and antivirus. This application can be download from providers such as gallery apps or play store, both free and paid. Applications that are free when used suddenly appear ads and users are often stuck pressing the buy button, play the game, or install, even though they do not like this ad. This research  is  to  find  out  how  to  pop  up  ads  visually  trap  users  and  user  responses  to  this phenomenon. This research used visual research methods with visual observation instruments on  samples,  interviews  with  experts,  and  questionnaires  to  users.  From  the  results  of  the triangulation of data, the results show that pop-up ads that are more concerned with exposure and  distribution  tend  to  trap  smartphone  users,  even  though  users  do  not  want  to  buy  the advertised product.
Keywords : application, pop-up ads, smartphone
_________________________ Available online at: bit.do/andharupa 28 August 2020

## ANDHARUPA: Jurnal Desain Komunikasi Visual & Multimedia
http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/andharupa

## 1. PENDAHULUAN
Pemasaran masa kini tidak bisa hanya mengandalkan media konvensional seperti above the  line dan below  the  line saja,  media  pemasaran  yang  harus  selalu  berinovasi menyesuaikan  dengan  perkembangan  teknologi.  Media  sosial  yang  sebelumnya berfungsi sebagai pembentuk eksistensi pribadi di dunia maya, sekarang sudah berubah menjadi  media  pemasaran.  Masa  kini  masyarakat  perkotaan  terutama  kaum  muda menggunakan smartphone. Ditambah lagi dengan produk-produk buatan China dengan teknologi sama dengan buatan Amerika dan Eropa, namun harganya jauh lebih murah. Maka  hampir  setiap  orang  dapat  memiliki  dan  mengoperasikan smartphone serta hampir setiap orang terutama anak muda perkotaan memiliki akun media sosial, paling tidak facebook dan instagram. Smartphone dapat memfasilitasi penggunaan berbagai perangkat lunak, sekarang lebih akrab disebut aplikasi, dengan mudah dan gratis dapat diunduh dari Playstore . Aplikasi  yang  gratis  inilah  biasanya disisipi  iklan dari berbagai produk mulai dari rokok, toko online , biro perjalanan, game , makanan dan minuman. Iklan  sisipan  ini  muncul  setiap  pengguna  membaca  berita  atau  membuka  aplikasi gratisan  ini.  Iklan  muncul  secara  tiba-tiba  dan  sulit  untuk  mematikannya  sehingga pengguna  menjadi  terperangkap . Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengungkapkan bagaimana  perangkap  iklan pop  up menggunakan  unsur-unsur  visual  seperti layout , perbandingan ukuran, jeda waktu untuk menjebak pengguna smartphone .
Berbeda dengan layar laptop yang berukuran 14 inci, smartphone mempunyai ukuran layar 6 inci sehingga tampilannya lebih padat, dan ada beberapa tombol dan fitur yang tidak muncul pada layar smartphone dibandingkan dengan layar laptop. Pengoperasian layar smartphone menggunakan gestur tangan pada layar sentuh yang lebih responsive dibandingkan dengan keyboard dan mouse pada laptop. Penggunaan gestur tangan ada kelemahannya juga karena penggunaan ibu jari yang terlalu besar untuk tombol kecil sehingga sering salah pencet yang menyebabkan tipo atau salah ketik. Kesalahan pencet ini dapat menekan tombol beli, mainkan atau install , yang berarti pengguna terpaksa membeli produk yang diiklankan.
Iklan yang menggunakan media tradisional telah mengalami pasang surut yang drastis dalam  kondisi  ekonomi  yang  tidak  menentu  sehingga  banyak  pengiklan  menggeser alokasi dananya ke media sosial yang lebih tahan terhadap pengetatan anggaran. Materi iklan harus beradaptasi dengan kecepatan perubahan teknologi, budaya pop dan tren tontonan online, sehingga  harus  mengembangkan  semua  komunitas online untuk khalayak sasaran spesifik agar mereka tetap terlibat (Altstiel, Grow & Jennings, 2020). Bila ditinjau dari sudut tampilan antar muka, maka  konsistensi dari tampilan antarmuka pengguna  yang  terdiri  dari Hierarchy :  obyek-obyek  dalam  aplikasi  tersusun  menurut hirarki  kepentingan. Personality :  ciri  khas  aplikasi  terlihat  pada  kesan  pertama melihatnya. Layout : susunan elemen-elemen dalam sebuah aplikasi. Type : jenis huruf yang  digunakan  dalam  aplikasi. Color :  pemilihan  warna  yang  tepat  untuk  aplikasi. Imagery : gambar, icon, dan sejenisnya untuk menyampaikan sebuah informasi di dalam aplikasi. Control  and  Affordances :  elemen  dari  antarmuka  pengguna  yang  dapat digunakan orang untuk berinteraksi dengan sistem melalui sebuah layar. Dalam hal ini kontrol  merupakan  segala  sesuatu  yang  memfasilitasi  pengguna  berinteraksi  dengan
data  melalui  tampilan  antarmuka.  Baik  itu  berupa  tombol  atau  ikon  (Levinson  & Schlatter,  2013).  Cara  efektif  untuk  memunculkan  identitas  adalah  dengan memanfaatkan unsur visual yang merangsang penglihatan (Yusantiar & Soewardikoen, 2018). Asumsi yang muncul dari kerangka teoretik seperti tampak pada gambar 1 yaitu untuk  beradaptasi  dengan  teknologi  Iklan  dirancang  menggunakan  prinsip graphical user  interface ,  ditunjang  dengan control  and  affordance ,  menjadi  iklan pop  up yang beredar di smartphone .
Gambar 1. Kerangka teoretik [Sumber : Laporan penelitian Dasar Dan Terapan LPPM TelU (Soewardikoen & Tohir, 2019)]
Posisi  penelitian  ini,  iklan pop  up telah  di  bahas  pada  beberapa  penelitian.  Pertama, penelitian dengan topik yang sama telah dilakukan oleh  Ayu Saraswati (2014) dengan skripsi  berjudul  “Analisis  Faktor-faktor  yang  Menyebabkan  Iklan  Pop  Up  Dihindari” menggunakan  pendekatan  studi  kasus, research eksploratif  bertujuan  menemukan problematika baru. Obyek penelitian tersebut adalah iklan di internet secara umum dan sampel yang digunakan adalah 5 (lima) pengguna internet, pengambilan data melalui instrumen wawancara, dan hasil yang didapat adalah mitos buruk dan kehawatiran yang berlebihan  sehingga  pengguna  internet  menjadi  enggan.    Kedua,  penelitian  berjudul “Pengaruh  Iklan Pop  up Youtube  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Minat  Beli  dengan Kesadaran Merek Sebagai Variable Intervening” (Slamet et al., 2018), oleh Hatmi Pratiwi Cahyani Slamet, N. Rachma dan M. Hufron, ketiganya dari prodi manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang.  Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang bertujuan menganalisis dan mengetahui hubungan langsung dan tidak langsung  iklan pop  up Youtube  dan  kualitas  produk  terhadap  minat  beli  dengan kesadaran  merek  sebagai  variabel  mediasi  atau intervening .  Obyek  penelitian  adalah YouTube dan pengukuran korelasi kualitas produk terhadap minat beli. Dalam penelitian ini sama sekali tidak dibahas tampilan visual atau user interface .
Ketiga,  penelitian  berjudul  “Pengaruh  Iklan  Pop  Up  Bukalapak  Versi  Pahlawan  pada Youtube terhadap Sikap Khalayak” (Ammarie & Nurfebiaraning, 2019), oleh Rivky Husein Ammarie,  Silvie  Nurfebrianing,  ketiganya  dari  prodi  studi  Ilmu  Komunikasi  Fakultas Komunikasi  dan  Bisnis  Universitas  Telkom.  Menggunakan  pendekatan  kuantitatif berdasarkan  angka  statistik  dari  jumlah  pendapatan  yang  didapatkan  dari  unggahan video di Youtube yang dilihat setiap harinya. Mengukur pengaruh dari komponen sikap yaitu kognitif, afektif dan konatif. Dalam penelitian ini lebih menekankan pengukuran statistik, dan tidak ada tampilan visual. Dari tiga penelitian yang telah disebutkan maka penelitian  ini  membahas  trik  perangkap  terhadap  pengguna,  dengan  pendekatan penelitian visual dengan bukti eksplanasi visual yang secara kasat mata lebih jelas, bukan
hanya  asumsi  statistik  saja.  Untuk  validitas  dilakukan  trianggulasi  data  dengan pendekatan metode penelitian Desain Komunikasi Visual.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  Desain  Komunikasi  Visual (Soewardikoen, 2019, p. 41) yang menggunakan tiga aspek penelitian visual yaitu aspek karya  visual  itu  sendiri  menggunakan  istrumen  pengamatan  visual,  pencatatan  dan penilaian  sesuai  teori  yang  digunakan.  Data  dari  aspek  visual  dilakukan  melalui pengamatan visual pada hasil screenshot pada sampel dari iklan pop up yang muncul pada smartphone dengan operasi android, yaitu pada situs berita, situs kesehatan, dan aplikasi  gratis antivirus & phone  cleaner .    Data  dari  aspek  pembuat  menggunakan instrumen wawancara dilakukan kepada narasumber secara purposive sampling dengan kriteria, yaitu desainer iklan dan praktisi periklanan, serta pakar IT, dan data dari aspek pemirsa mengunakan instrumen kuesioner dilakukan penyebaran kuesioner kepada 100 orang  pengguna smartphone dengan  rentang  usia  antara  15  hingga  20  tahun.  Hasil pengumpulan  data  dari  tiga  aspek  penelitian  dianalisis  trianggulasi  menggunakan matriks penarikan kesimpulan (Soewardikoen, 2019, p. 111).

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Data dari Aspek Karya Visual
Iklan pop up paling sering muncul ketika pengguna Smartphone ketika membuka situs berita dan menggunakan aplikasi antivirus & phone cleaner untuk smartphone berbasis android. Berikut diuraikan hasil pengamatan visual berdasarkan graphic user interface serta control  and  affordance ,  situs  berita  (tabel 1),  aplikasi antivirus & phone  cleaner (tabel 2 dan tabel 3), selain iklan pop up yang menyerang, ada beberapa iklan yang lebih “sopan” yaitu dengan cara disisipkan pada kolom diantara teks (tabel 4).
Tabel 1. Iklan pop up pada portal berita
[Sumber : Laporan penelitian Dasar Dan Terapan LPPM TelU]
Tampilan Visual Aplikasi Hasil Pengamatan Membaca  portal  berita  detikinet,  muncul  iklan  blibli.com, layout  formal    menutupi  85%  luas  layar,  huruf  menunjang gambar  berupa  foto,  warna  tidak  ada  yang  menonjol,  untuk kontrol tombol yang paling menonjol adalah untuk melakukan pembelian. Tombol Close berukuran kecil di kanan.
Tampilan Visual Aplikasi Hasil Pengamatan Membaca portal berita kompas.com muncul iklan rokok, layout informal menempati 70% layar, huruf merah menonjol disusun tidak  biasa.  Kontrol  tombol Close (X)  dengan  ukuran  kecil terletak di kiri atas.
Tampilan  iklan  menutupi  70%  sampai  85%  luas  bidang  layar  tampilan  berita  yang seharusnya  dibaca.  Tombol Close (X)  sudah  muncul  tetapi  sangat  kecil  dibandingkan dengan tombol action (beli) apalagi dibandingkan dengan luas gambar iklan.
Tabel 2. Iklan pop up pada aplikasi virus cleaner [Sumber : Laporan penelitian Dasar Dan Terapan LPPM TelU]
Tampilan Visual Aplikasi Hasil Pengamatan saat jeda setelah jeda Ketika mengoperasikan aplikasi Phone Cleaner, muncul iklan Tik Tok aplikasi video sharing yang tersebar  lebih  dari  40  negara  di  dunia.
Tampilan  iklan  menutupi  100%  bidang  layar.
Yang muncul dominan adalah visualisasi video menampilkan  seorang  perempuan  dengan rambut  jambul,  wajah  seronok  sedang berceloteh  serta  tombol install  now yang dominan,  sedangkan  tombol Close (X)  tidak langsung  muncul,  menunggu  jeda  sekitar  3 detik.  Setelah  ikon  jeda  selesai,  tombol Close (X)  muncul,  ukuran  jauh  lebih  kecil  daripada tombol install  now ,  dan  terletak  pada  bidang margin berwarna hitam.
Menunggu tombol Close (X) muncul, terpaksa pengguna menonton dan mendengarkan perempuan  ini  berceloteh.  Momen  beberapa  detik  inilah  yang  bisa  mengarahkan pengguna ponsel untuk meng install . Setelah terperangkap pengguna menyesal karena setelah  aplikasi  terpasang  ternyata  perempuan  seronok  seperti  pada  iklan pop  up ternyata jarang ditemui.
Tabel 3. Iklan pop up pada aplikasi anti virus & phone cleaner [Sumber : Laporan penelitian Dasar Dan Terapan LPPM TelU]
Tampilan Visual Aplikasi Hasil Pengamatan saat jeda setelah jeda Iklan pop  up muncul  ketika  mengoperasikan aplikasi antivirus & phone cleaner . Iklan berupa tampilan game menempati 100% bidang layar. Yang muncul dominan adalah visualisasi game dan  ibujari  yang  bergerak,  serta  tombol Play Game ,  sedangkan  tombol Close (X)  tidak langsung  muncul,  menunggu  jeda  sekitar  3 detik,  menonton  cat  kuku  merah  mengkilat pada ibu jari. Setelah ikon jeda selesai, tombol Close (X)  muncul,  ukuran  jauh  lebih  kecil daripada tombol Play Game
Game menjadi  aktivitas  yang  digemari,  tujuan  semula  adalah  perintang  waktu  yang mengasyikkan namun perkembangannya dapat menjadikan seseorang lupa waktu dan tidak peduli lingkungan. Sambil menunggu tombol Close (X) muncul pengguna terpaksa menonton ibu jari bercatkuku merah yang lincah, mencenderungkan memencet tombol play game yang berarti meng install game yang sementara ini play NOW for Free , sebuah perangkap, karena setelah dimainkan langsung berbayar.
Tabel 4. Iklan pada smartphone yang lebih sopan daripada iklan pop up
[Sumber : Laporan penelitian Dasar Dan Terapan LPPM TelU]
Tampilan iklan pop up Hasil Pengamatan a                                  b                                  c Selain  iklan pop  up yang menyerang pengguna dengan  tiba-tiba  menguasai layar  ponsel  dengan  tidak terkendali,    pada  aplikasi kesehatan  dan  berita  ada yang  memuat  iklan  yang lebih  sopan,  yaitu  terletak diantara  teks  yang  di scroll ketika  membaca  (gambar  a dan b). Iklan iklan ini memang tidak ada hubungannya dengan  teks  materi  yang dibaca, tetapi sangat berhubungan  dengan  situs- situs  internet  yang  pernah dibuka  oleh  pengguna  di monitor dan dicatat menjadi history browsing yang disimpan  dan  dianalisis  oleh
browser menjadi user profiling .    Hal  seperti  ini sangat  berkaitan  dengan insight pengguna,  jadi  ada kemungkinan pengguna tertarik  dan  mengklik  iklan tesebut karena memunculkan  barang  yang selama ini dia cari. Selain itu iklan  tersebut  ada  tombol untuk menghentikan kemunculan sehingga pengguna dapat meneruskan membaca  tanpa  gangguan (gambar c).

## 3.2 Data dari Aspek Pembuat atau Ahli
Maharani  Budi  (pakar advertising ). Pop  up  Ads (iklan pop  up )  yang  pertama  kali diluncurkan  oleh  Ethan  Zuckerman  melalui  Tripod.com  pada  pertengahan  era  90-an disinyalir sebagai salah satu model iklan digital yang kontroversial. Kenapa tidak? iklan pop  up berkembang  menjadi  format  iklan  daring  yang  paling  banyak  dipasang  oleh pengiklan pada website mereka, sekaligus paling dibenci oleh konsumen. Kemunculan mendadak  sebuah  jendela  iklan  di  tengah screen dengan  visual  yang  mengganggu seringkali  membuat  pengunjung website kesal  -  tidak  hanya  karena  durasinya  yang berulang-ulang,  beberapa  iklan pop  up bahkan  menampilkan  konten  iklan  dewasa secara  acak  (parahnya  kadang-kadang  disertai  audio  atau  animasi  tertentu)  sehingga pengunjung website akan mencari tombol Close [x] dengan panik, apalagi jika mereka sedang  mengakses website tersebut  di  tempat  umum.  Padahal  Zuckerman  mengakui bahwa penemuan itu awalnya dimaksudkan untuk hal yang baik: yakni iklan tersebut dapat menyasar atau menarik perhatian target audiens tertentu tanpa harus dipasang menempel  pada body  layout dengan  memberikan  beberapa  alternatif produk  seperti promosi, pilihan subscribe , dan sebagainya. Dengan demikian, konten iklan pop up tidak perlu diasosiasikan dengan konten Brand di website yang bersangkutan. Namun rupanya tren  iklan pop  up tumbuh  seiring  tingkat  ketidaknyamanan  sebagian  besar  para pengguna internet. Iklan iklan pop up tidak hanya mendistraksi akses mereka terhadap website yang dituju, namun tidak jarang kontennya dianggap sama sekali tidak sesuai dengan ketertarikan mereka. Selain itu, pengunjung website pun sangat rentan terhadap iklan pop up yang menggunakan teknik Click-bait di bagian teks iklan - seperti Headline yang  berani.  Tidak  heran  jika  pengguna  merasa  dijebak  oleh  pengiklan  sehingga mengakibatkan mereka tidak ingin mengunjungi website tersebut untuk kedua kalinya.
Dadang Setiawan (pakar Teknologi Informasi). Sering mendapatkan iklan pop up ketika membuka browser ke  beberapa  alamat  web  tertentu.  Biasanya  ketika  mengakses alamat-alamat streaming dan  situs  berita online .  Iklan pop  up tersebut dapat  muncul pada saat mulai membuka alamat tersebut, tapi kadang dapat juga muncul pada saat membuka  salah  satu  menunya.  Kemunculan  iklan pop  up mengganggu  karena  dapat
mengalihkan  fokus  dari  tujuan  awal,  selain  itu  penawaran  yang  diberikan  mayoritas tidak sesuai dengan minat, sehingga semakin tidak berminat untuk membuka iklan pop up tersebut. Sebetulnya iklan pop up dapat lebih efektif jika kemunculannya dibuat tidak terlalu agresif. Misalnya, muncul setiap dua atau tiga kali akses, dengan demikian, rasa terganggu  akibat  iklan  yang  selalu  muncul  akan  berkurang,  dan  memperbesar kemungkinan seseorang untuk memperhatikan konten dari iklan tersebut. Cara kedua dan yang sudah lebih terbukti adalah dengan menggunakan data analytics , dimana yang ditawarkan kepada orang yang membuka situs adalah hal-hal yang cukup sesuai dengan minat dan hobi orang tersebut.
Jiwa Utama (desainer dan praktisi Advertising ). Iklan pop up sudah menjadi bagian dari dunia digital pada saat ini. Bagi para konsumen yang sering menggunakan media digital seperti penggunaan internet dan media sosial pada khususnya, dipastikan sudah tidak asing  lagi  dengan  kemunculan  iklan  yang  tiba-tiba,  terutama  ketika  membuka  situs tertentu  atau  bahkan  aplikasi  berita  dan  media  sosial.  Kemunculan  iklan  yang  tidak diduga  sering  kali  membuat  para  pengguna  internet  merasa  kesal  karena  dianggap mengganggu ketika menggunakan internet pada saat membuka website tertentu. Ada beberapa kasus tertentu yaitu ketika gambar atau video yang muncul memang tidak bisa menarik  perhatian  sama  sekali,  kemungkinan  besar  iklan  tersebut  akan  langsung  di lewati  oleh  para user internet  pada platform media  apapun.  Namun  ketika  ternyata visual  atau  video  yang  ditampilkan  sesuai  dengan  interest  dari  user  internet  yang melihatnya, biasanya akan dilihat atau bahkan hingga sampai mengikuti instruksi yang terdapat pada iklan pop up tersebut. Dapat disimpulkan, ketika iklan pop up tujuannya tidak  terarah  dalam  hal  ini  hanya  mementingkan exposure yang  “hanya  sekedar tersebar”  akan  terbentur  dengan  resiko  para user tidak  akan  melihat  dan  bahkan langsung menutup iklan pop up tersebut. Sementara jika iklan pop up tersebut memang dirancang  dengan  mempertimbangkan interest dari  calon user yang  akan  dikirim, tentunya akan membuat kemungkinan dari iklan pop up tersebut untuk dilihat bahkan diikuti hingga ke media yang terintegrasi akan semakin besar. Faktor interest tersebut tentu saja mencakup seperti apa daya tarik visual yang digunakan berdasarkan strategi kreatif yang telah ditentukan untuk kemudian diaplikasikan pada iklan pop up tersebut. Insight konsumen sangat penting dalam hal ini.
Iklan pop  up tumbuh  seiring tingkat  ketidaknyamanan  sebagian besar  para  pengguna internet. Iklan pop up tidak hanya mendistraksi akses terhadap website yang dituju, juga kontennya tidak sesuai dengan ketertarikan pemirsa. Jika tujuannya tidak terarah dan hanya mementingkan sebaran exposure maka pemirsa langsung menutupnya. Iklan pop up dapat lebih efektif jika kemunculannya tidak sering dan yang ditawarkan adalah hal- hal yang sesuai dengan minat pemirsa. Yang perlu diperhatikan adalah faktor interest yang mencakup insight dan daya tarik visual.

## 3.3 Data Dari Aspek Pemirsa
Tabel 5. Data hasil kuesioner yang disebarkan melalui google doc (n=100)
[Sumber : Laporan penelitian Dasar Dan Terapan LPPM TelU] No  Kriteria Pertanyaan Grafik Jawaban Pembahasan 1  Usia Pemirsa Sebagian besar pengguna smartphone usia 15 – 25 tahun 2  Terjebak oleh iklan Pop up Semua terjebak oleh iklan pop up 3  Terganggu oleh iklan Pop up Sebagian besar terganggu oleh iklan pop up 4  Menemukan tombol Close (X) Lebih banyak yang tidak menemukan tombol Close 5  Aplikasi yang membawa iklan pop up Sebagian besar ketika membuka situs berita
No  Kriteria Pertanyaan Grafik Jawaban Pembahasan 6  Produk yang ditawarkan di iklan pop up Sebagian besar produk toko online
7  Unsur visual tampilan iklan pop up
Unsur visual sebagian besar terdiri dari gambar
dan tulisan 8  Unsur visual yang menarik pada iklan pop up Hampir setengahnya mengatakan tidak ada yang menarik 9  Membeli produk yang diiklankan Hampir semua tidak membeli produk yang diiklankan pada iklan pop up .
Rangkuman  hasil  kuesioner,  sebagian  besar  pengguna smartphone berusia  15  –  25 tahun. Hampir semua pernah terperangkap oleh iklan pop up . Lebih banyak pengguna sulit menemukan tombol Close . Sebagian besar terkena iklan pop up ketika membuka situs  berita,  baru  kemudian  aplikasi.  Dominan  pemasang  iklan pop  up di smartphone adalah toko online, baru kemudian game. Iklan pop up terdiri dari gambar dan tulisan. Hampir  semua  pengguna  berpendapat  iklan pop  up tidak  ada  yang  menarik.  Hampir semua pengguna tidak membeli produk yang menggunakan iklan pop up .
Tabel 6. Matriks trianggulasi data dan penarikan kesimpulan
[Sumber : Laporan penelitian Dasar Dan Terapan LPPM TelU] Rangkuman hasil pengamatan visual Iklan pop up menutupi situs yang dituju, tombol (X) ada jeda tidak langsung muncul dan proporsi minim, yang dominan muncul adalah gambar atau video yang berusaha mempersuasi dan tombol besar untuk membeli atau menginstall. Selain iklan pop up yang menyerang dan cenderung tidak disukai, ada iklan yang munculnya lebih sopan dan lebih sesuai dengan insight pengguna. Rangkuman hasil wawancara kepada
ahli periklanan dan IT Iklan pop up tumbuh seiring tingkat ketidaknyamanan sebagian besar para pengguna internet. Iklan pop up tidak hanya mendistraksi akses terhadap website yang dituju, juga kontennya tidak sesuai dengan ketertarikan pemirsa. Jika tujuannya tidak terarah dan hanya mementingkan sebaran exposure maka pemirsa langsung menutupnya. Iklan pop up dapat lebih efektif jika kemunculannya tidak sering dan yang ditawarkan adalah hal-hal yang sesuai dengan minat pemirsa. Yang perlu diperhatikan adalah faktor interest yang mencakup insight dan daya tarik visual. Rangkuman hasil kuesioner 95% pernah terperangkap oleh iklan pop up , pengguna sulit menemukan tombol Close . Dominan terkena iklan
pop up ketika membuka situs berita, baru kemudian aplikasi. 92,1% tidak membeli produk iklan pop up.

## 4. KESIMPULAN
Peran smartphone sebagai  sarana  penyebaran  maka  iklan  harus  beradaptasi  dengan kecepatan perubahan teknologi, budaya pop dan tren sudah memenuhi persyaratan ini, bahwa  iklan  barang,  produk  dan  hiburan  sudah  menggunakan smartphone sebagai sarana yang mutakhir. Gambar dalam iklan memiliki fungsi menarik dan mempersuasi karena bahasa gambar lebih cepat tersampaikan daripada bahasa tulisan. Selain gambar juga  tata  letak  dan  ukuran  unsur  visual  seperti  tombol  bertulisan.  Orang  cenderung memencet  tombol  yang  berukuran  besar  yang  berdekatan  dengan  gambar,  padahal tombol  itu  adalah action untuk  membeli,  sedangkan  tombol  untuk  menghindari  atau menolak  berukuran  kecil  berada  di  pinggiran  frame  halaman,  itupun  tidak  langsung muncul  karena  jeda  beberapa  detik,  sehingga  kecenderungannya  kembali  ke  tombol action beli yang berukuran besar.
Tampilan  iklan pop  up secara Graphical  User  Interface  (GUI) media  virtual  yang memudahkan  dalam  mencari  informasi  bagi  pengguna,  karena  menu  sudah  tertera dengan tampilan sebuah ikon yang dapat digunakan sebagai objek interaksi yang sesuai dengan  fungsinya,  sudah  memenuhi  persyaratan  ini,  namun  secara Affordance  and Visibility pada iklan pop up tombol menolak atau Close tidak terlihat jelas, justru yang jelas  dan  cenderung  memaksa  adalah  menu  beli  atau  install,  inilah  yang  menjadi
perangkap bagi pengguna. Tetapi lebih signifikan dari semua itu bahwa pengguna tidak membeli produk yang diiklankan. Iklan pop up dapat lebih efektif jika kemunculannya lebih teratur, tidak memaksa serta yang ditawarkan adalah hal-hal yang sesuai dengan minat, faktor interest yang mencakup insight pengguna.

## 5. UCAPAN TERIMAKASIH
Terimakasih kepada Bapak Dadang Setiawan, pakar Information Technology , yang telah mengulas tentang perilaku pengguna melalui user experience. Terimakasih kepada ibu Maharani, pakar Periklanan, yang telah menguraikan bagaimana unsur-usur visual iklan pop up dapat menjebak pengguna ponsel, serta terimakasih kepada bapak Jiwa Utama, praktisi Periklanan, yang menguraikan bahwa pengiklan lebih mementingkan frekuensi exposure  daripada  mempertimbangkan  insight  kahalayak  sasaran.  Data  dari  para narasumber  ini  dapat  lebih  menjelaskan  bagaimana  perangkap  iklan pop  up di smartphone .

## DAFTAR PUSTAKA
Altstiel, T., Grow, J., & Jennings, M. (2020). Advertising creative : Strategy, Copy, Design (4th ed.). SAGE Publications.
Ammarie,  R.  H.,  &  Nurfebiaraning,  S.  (2019).  Pengaruh  Iklan Pop  up Bukalapak  Versi Pahlawan  Pada  Youtube  Terhadap  Sikap  Khalayak. Jurnal  Manajemen Komunikasi , 2 (2), 78.
Ayu Saraswati. (2014). Analisis Faktor-Faktor Yang Menyebabkan Iklan Pop Up dihindari .
Universitas Diponegoro, Semarang.
Joseph, J. LaViola. 2011. 3D User Interface. New York: Addison-Wesley Proffesional. Levinson,  D.,  &  Schlatter,  T.  (2013). Visual  usability :  principles  and  practices  for designing digital applications . Morgan Kaufmann imprint of Elsevier. Rose, G. (2001). Visual Methodologies, An Introduction to the Interpretation of  Visual Materials , London : Sage Publications.
Satzinger,  J.W.,  Jackson,  R.B.,  &  Burd,  S.D.  (2012). System  Analysis  and  Design  in  A Changing World. Boston: Course Technology.
Slamet, H., Rachma, N., & Hufron, M. (2018). Pengaruh iklan Pop up Youtube dan Kualitas Produk  terhadap  Minat  Beli  dengan  Kesadaran  Merek  sebagai  Variabel Intervening. E-Jurnal Riset Manajemen , 82–94. Soewardikoen,  D.  W.  (2015). Visualisasi  Iklan  Indonesia  Era  1950-1957.  Edisi  2. Yogyakarta: Calpulis.
Soewardikoen, D. W. (2019). Metodologi Penelitian Visual dari Seminar ke Tugas Akhir. In Yogyakarta : PT. Kanisius . PT Kanisius. Soewardikoen, D. W., & Tohir, M. (2019). Soewardikoen, D.W., Tohir M., 2019, Iklan Pop up di Telpon Pintar, Bandung : Laporan Penelitian Dasar dan Terapan Batch 2 tahun 2019, PPM Universitas Telkom . van Leeuwen, T., & Kress, G. (2006). Reading Images: The Grammar of Visual Design. London: Routledge.
Yusantiar,  R.,  &  Soewardikoen,  D.  W.  (2018).  Perancangan  Identitas  Visual  untuk Promosi  Pariwisata  Kabupaten  Rembang. ANDHARUPA:  Jurnal  Desain Komunikasi Visual & Multimedia , 4 (02), 207–220.