## Peran Digital Freelancer Marketplace dan Media Sosial Terhadap Perkembangan Gig Economy Worker
Kadek Masakazu 1 , Ersi Sisdianto 2 , Gede Suwardika 3 , Dhimas Setyo Nugroho 4
11,3,4 Universitas Terbuka, Tangerang Selatan, Indonesia
2 UIN Raden Intan Lampung, Bandar Lampung, Indonesia e-mail: kadek.masakazu@ecampus.ut.ac.id 1 , ersisisdianto@radenintan.ac.id 2 , isuwardika@ecampus.ut.ac.id 3 , dhimas.nugroho@ecampus.ut.ac.id 4

## Abstrak
Fenomena Gig  Economy  Worker sedang  menjadi  salah  satu  pilihan  bagi generasi Z untuk bekerja, permasalahan yang terjadi masih minimnya perhatian Pemerintah  dalam  memberikan  jaminan  yang  baik  bagi  pelaku Gig Economy Worker sehingga  perlu  diadakan  penelitian  yang mempunyai  tujuan Bagaimana  Bentuk  Perhatian  Pemerintah  Dalam  Menyediakan Jaminan  Social Dan  Perlindungan  Terhadap  Pelaku Gig  Economy  Worker ,  Bagaimana  Peran Digital Freelancer Marketplace Terhadap Perkembangan Gig Economy Worker ; Bagaimana  Peran Sosial  Media Terhadap  Perkembangan Gig  Economy Worker .  Metodologi  pada  penelitian  ini  yaitu  Jenis  penelitian  ini  Obervasional analitik  dengan  menggunakan  rancangan  penelitian case  control atau  kasus kontrol.  Adapun  hasil  pada  penelitian  menunjukan  masih  minimnya  perhatian pemerintah karena tidak memeberikan jaminan social dan perlindungan  hukum serta untuk hasil perkembangan Gig Economy Worker sangat dipengaruhi oleh Digital  Freelancer  Marketplace dan  media  sosial.  Penelitian  ini  memberikan implikasi  yang  baik  terhadap  perkembangan  ilmu  pengetahuan  serta memberikan  gambaran  bahwa  pelaku Gig  Economy  Worker berhak mendapatkan  jaminan  social  dan  perlindungan  dimana  pelaku Gig  Economy Worker bekerja.
Kata  kunci: Gig  Economy  Worker;  Digital  Freelancer  Marketplace;  Jaminan Sosial dan Media Sosial

## Abstract
The Gig Economy Worker phenomenon is becoming an option for Generation Z to work; the problems that occur are the lack of attention from the Government in  providing  good  guarantees  for  Gig  Economy  Workers,  so  it  is  necessary  to conduct  research  that  has  the  objective  of  How  to  Form  Government  Attention in  Providing  Social  Security  and  Protection  for  Gig  Economy  Worker,  What  is the  Role  of  the  Digital  Freelancer  Marketplace  in  the  Development  of  the  Gig Economy Worker; What is the Role of Social Media on the Development of the Gig  Economy  Worker.  The  methodology  in  this  study  is  that  this  type  of research is analytic observational using a case-control or case-control research design.  The  results  of  this  study  show  that  there  is  still  a  need  for  more government  attention  because  they  do  not  provide  social  security  and  legal protection, and the results of the development of the Gig Economy, Workers are heavily influenced by the Digital Freelancer Marketplace and social media. This research  has  good  implications  for  the  development  of  science  and  illustrates that  Gig  Economy  Workers  are  entitled  to  social  security  and  protection  where Gig Economy Workers work.
Keywords: Gig  Economy  Worker;  Digital  Freelancer  Marketplaces;  Social Security and Social Media
Riwayat Artikel Tanggal diajukan:
2 Maret 2023 Tanggal diterima :
5 Mei 2023 Tanggal dipublikasikan: 30 Agustus 2023 Pengutipan: Masakazu, K.,
Sisdianto, E., Suwardika, G., & Nugroho, D. S.
(2023). Peran Digital Freelancer Marketplace dan Media Sosial Terhadap Perkembangan Gig Economy Worker. Jurnal Pendidikan
Ekonomi Undiksha , 15 (1), 214 –225.
http://doi.org/ 10.23887/jjpe.v15 i1.61469
e-ISSN  : 2599-1426

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi yang semakin pesat dewasa ini, telah mengubah hidup manusia dalam berbagai sektor  kehidupan.  Salah  satunya  adalah sektor  ekonomi.  Perubahan  tersebut  tidak hanya  pada  segi  metode  pembayaran yang  menjadi  cashless,  tetapi  juga  dalam hal cara mendapatkan penghasilan. Perkembangan  teknologi  memungkinkan orang  untuk  bekerja  sebagai  pekerja mandiri dari lokasi manapun yang mereka inginkan,  tanpa  harus  datang  ke  kantor. Terlebih lagi dalam masa pandemi COVID-19 yang berdampak luas terhadap sektor  ekonomi.  Sedikitnya  1,7  juta penduduk Indonesia kehilangan pekerjaan akibat pandemi tersebut (Saputera, 2020). Hal ini, dikombinasikan dengan diterapkannya kebijakan
physical
distancing  dan work  from  home telah memancing minat masyarakat untuk beralih  menjadi  pekerja  mandiri.  Salah satu  bentuk  dari  pekerja  mandiri  adalah gig economy.
Gig  economy adalah  sistem  kontrak kerja jangka pendek antara pekerja bebas dan  pihak  yang  membutuhkan  jasa ketenagakerjaan. Contoh  dari  pekerja  gig termasuk freelancer ,  kontraktor  mandiri, project-based worker , dan lain-lain (Rouse, 2019). Pengguna jasa pekerja gig tersebut  tidak  hanya  perorangan,  tetapi juga  perusahaan,  sebagai  contoh  adalah industri  IT. Confederation  of  Indian Industry (CII)  melaporkan bahwa  10  juta freelancer India  bekerja  sebagai web designer, web researcher, mobile developer , dan lain-lain untuk perusahaan- perusahaan IT. Dewasa ini, perkembangan gig  economy juga  merambah  profesi seperti  musisi, aktor, seniman, dll (Pawar, Dahiya, & Pant, 2018).
Hal tersebut telah mendorong terciptanya  model  bisnis  baru  yang dijalankan  oleh  organisasi  bisnis  atau perusahaan yang membuat platform berbasis online yang menyediakan layanan yang menjembatani antara penyedia  jasa  dan  pencari  jasa  melalui media
internet (Signes, 2017).
Berdasarkan  data  BPS  pada  Mei  2019, pekerja  mandiri  di  Indonesia  mencapai 5,89  juta  jiwa.  Hal  ini  menjadi  salah  satu
pendorong bagi pihak-pihak tertentu untuk ikut terjun dalam menciptakan platform gig economy.
Freelance marketplace untuk professional services lokal  yang  telah beroperasi  adalah  seperti  Sribu, Gobann, Trakteer,  Sribulancer,  dan  lain-lain  yang bersaing dengan situs luar seperti Freelancer, Elance-oDesk, 99designs, PeoplePerHour,  dan  lain-  lain.  Selain  itu banyaknya  social  media merupakan  salah satu  faktor  yang  mendorong  banyaknya wadah  untuk  melakukan  kegiatan  atau pekerjaan secara mandiri yang dioperasikan mmelalui media social. Media sosial  menjadi  penting  karena  platform  ini dapat membantu dalam menjalin komunikasi antar  pihak  yang  terlibat (Aitken,  2017).  Selain  itu,  media  sosial telah  ramai  digunakan  diseluruh  dunia. Akan  tetapi  media  sosial,  dikarenakan fungsi utamanya  bukan  sebagai platform khusus yang diciptakan untuk memfasilitasi proses  jual  beli  jasa, memiliki  perbedaan tersendiri  jika  digunakan  sebagai  fasilitas gig economy .
Salah  satu  contoh  dari  perbedaan tersebut adalah metode pembayaran pada kedua platform . Freelance  marketplace , yang  kebanyakan  bukan  berasal  dari Indonesia, menerapkan sistem pembayaran  internasional  seperti paypal, payonerr ,  dan  kartu  kredit.  Hal ini  dapat menyulitkan  pekerja gig Indonesia  yang tidak memiliki akses  pada sistem pembayaran tersebut. Media sosial sebagai platform  gig economy yang  tidak formal memberikan kebebasan bagi penyedia untuk menentukan sistem pembayaran yang sesuai dengan keinginan  mereka.  Perbedaan-perbedaan ini  tentunya memberi  pengaruh  terhadap perilaku  pengguna  dan  penjualan  serta pembelian jasa yang terjadi dalam masing- masing platform ,  yang  berdampak  pada pihak-pihak  yang  terlibat  dalam gig economy pada  kedua  platform  tersebut.
Perkembangan Gig  Economy bisa  dilihat pada gambar 1.
Gambar 1. Perkembangan Gig Economy Worker di Indonesia
Berpedoman  kepada  Grafik  1.  dari tahun  2016  sampai  dengan  tahun  2020 menunjukan  bahwa  adanya perkembangan gig economy worker di Indonesia , perkembangan  ini  tidak  terlepas  dari adanya  permasalahan yang akan dihadapi oleh gig  worker ,  misalnya  tidak  adanya jaminan keselamatan  kerja,  permasalahan social  dan  perlindungan  kerja  lainnya  dan kesulitan mendapatkan pekerjaan merupakan  faktor  yang  paling  dominan dalam perkembangan gig worker.
Sulitnya persaingan
dalam
mendapatkan  pekerjaan  bisa  menjadi salah satu  dorongan  dalam  perkembangan gig economy di  Indonesia.  Sifat freelance marketplace yang  global,  tidak  dibatasi faktor  geografis,  membuat gig  economy menjadi  pilihan  yang  bagus  sebagai alternatif  pekerjaan  tradisional.  Pada  tahun 2018,  Kepala  Badan  Ekonomi  Kreatif (Bekraf) mengemukakan  bahwa PDB ekonomi kreatif Indonesia  meningkat mendekati Rp 1,102 triliun, yang salah satu dari  empat  sektor  terbesar  adalah  Desain Komunikasi Visual (DKV) bertumbuh sebesar  8,14  persen.  Hal  ini  semakin menegaskan  potensi  dari gig  economy untuk jual beli jasa profesional.
Platform yang dibangun khusus untuk memfasilitasi gig  economy ,  media  sosial juga  digunakan  oleh  sebagian  pelaku gig economy dalam  aktifitas  jual  beli.  Hal tersebut bisa dibuktikan dengan banyaknya grup-grup Facebook yang berisikan
komunitas  penyedia  jasa  profesional  dari bidang  keahlian  yang  sama  (Robinson, 2016).  Sebagai  contoh,  pada  media  sosial Facebook,  untuk  jasa  profesional  ilustrasi saja,  grup Commission  Corner Indonesia dan Commission  Art  Center Indonesia, masing-masingnya  memiliki  anggota  lebih dari 27.000 orang.
Theory Organizational Behavior Perilaku organisasi mempelajari dampak  dari  individu, grup  dan  kelompok terhadap  munculnya berbagai perilaku dalam organisasi dengan tujuan meningkatkan efektivitas organisasi.
Perilaku  seluruh  individu  pada  dasarnya memiliki  konsistensi  dasar.  Perilaku  tidak muncul  secara  acak,  melainkan  dapat diprediksi  kemudian  dimodifikasi  sesuai perbedaan  dan  keunikan  masing  -masing individu. Grand  theory yang  mendasari penelitian  ini  adalah  teori  umum  dari perilaku  organisasi  yang dikemukakan  oleh Robbins  dan  Judge  (2013).  Teori  ini memiliki  tiga  bagian  penting  dari  teori perilaku  organisasi  yaitu  masukan, proses, dan keluaran. Masukan merupakan pengaturan  awal  situasi dan  lokasi  dimana proses  proses akan  terjadi.  Komponen  ini ditentukan  diawal  sebelum hubungan  kerja terjadi.Komponen proses merupakan tindakan  dan  keputusan  yang  dilakukan oleh individu,  grup,  dan  organisasi  yang terlibat  di  dalamnya  sebagai  hasil  dari masukan  dan  berujung  pada hasil  tertentu. Keluaran  merupakan  hasil  akhir  yang  di
e-ISSN  : 2599-1426
Vol. 15 No. 1 (2023)
prediksi  yang  dipengaruhi  oleh  beberapa variabel lainnya.

## Digital Freelancer Marketplace
Pesatnya  perkembangan  teknologi informasi dan komunikasi yang memudahkan
manusia bergerak ( borderless )  dan  menghadirkan  berbagai pilihan  dalam  memilih  jenis  pekerjaan. Kedua,  munculnya  ragam  profesi  baru seiring  perkembangan  teknologi  informasi dan  komunikasi,  misalnya  penulis  lepas, jurnalis, web developing, dan lain-lain.
Kata  freelance  sendiri  adalah  sebuah istilah  pada  Abad  Pertengahan  yang digunakan kepada seorang prajurit bayaran ( a freelance )  yang  tak  terikat  kepada siapa pun  kecuali  hanya  pada  orang  yang mempekerjakannya. Istilah  itu  pertama  kali digunakan  oleh  Sir  Walter  Scott  (1771- 1832)  dalam  novelnya  Ivanhoe  untuk menggambarkan  prajurit  bayaran  Abad Pertengahan  ( freelance ).  Kata lance ,  yang berarti tombak, menjelaskan bahwa tombak tersebut  bida  melayani  siapa  pun  yang mempekerjakannya. Pada 1903, kata freelance  serta  pengertiannya  tercatat dalam  Oxford  English  Dictionary  sebagai kata  kerja  ( verb ).  Di  era  modern,  kata tersebut  mengalami  perluasan  arti  atau makna,  yaitu  dari  kata  benda  ( a  freelance ) menjadi  kata  sifat  ( a  freelance  journalist ), kata  kerja  ( a  journalist  who  freelances ) dan kata keterangan ( she worked freelance ).
Perubahan  sistem  ekonomi  tersebut memancing  munculnya platform  digital freelance marketplace yang memungkinkan perusahaan  memperkerjakan individu  atau perusahaan  kecil  untuk  pekerjaan  khusus dalam  waktu  yang  singkat  dari  penjuru dunia  secara  remote. Platform (dalam konteks  bisnis)  menurut  Gartner  adalah sebuah  produk  yang  memfasilitasi  atau memungkinkan produk atau bisnis lain untuk beroperasi.  Dalam  penelitian  ini,  definisi platform atau digital platform yang dimaksud  adalah  media  digital berupa  situs atau  aplikasi  yang  memfasilitasi  kegiatan operasional service atau  bisnis.  Salah  satu bentuk dari platform yang digunakan dalam jual beli jasa adalah freelance marketplace . Freelance Marketplace adalah media bertemunya  pembeli  dan  penyedia  jasa freelance untuk melakukan jual beli jasa.
Freelancer marketplace biasanya berbentuk website atau  aplikasi  dan terhubung  dengan penyedia service sistem pembayaran  digital.  Sedangkan  6  istilah freelance itu  sendiri,  dalam  cakupan penelitian  ini,  berarti  jenis  pekerjaan  yang hanya terikat dengan pihak employer dalam waktu singkat tanpa afiliasi dengan perusahaan  atau  organisasi resmi.  Orang yang menjalankan profesi freelance disebut dengan freelancer atau pekerja mandiri/bebas, dalam penelitian ini penggunaan istilah
freelancer interchangeable dengan gig worker , pekerja mandiri, dan pekerja lepas.

## Media Sosial
Media  sosial  merupakan  salah  satu media  instan  yang  saat  ini  memang memiliki  berbagai  fungsi dalam  perannya. Selain berfungsi sebagai alat untuk berkomunikasi,  media  sosial  juga  menjadi sarana untuk penggunanya dalam menggali berbagai  informasi.  Menurut  Palmer  dan Lewis  (2009),  media  sosial  adalah  aplikasi yang  memungkinkan  penggunanya  untuk membangun  personal website yang  dapat diakses  oleh  user  lainnya  sebagai  bentuk komunikasi,  kolaborasi,  dan  pertukaran informasi  personal  (Palmer,  A.,  &  Koenig Lewis,  2009).  Berdasarkan  penelitian  oleh Shankar (2011) media sosial adalah sarana yang dapat berperan  penting dalam mempromosikan  bisnis  kepada  konsumen karena  pihak  penjual  dapat  meningkatkan kesadaran konsumen terhadap brand bisnis (Shankar,  V.,  Inman,  J.,  Mantrala,  M., Kelley,  E.,  &  Rizley,  2011).  Hal ini berkesusaian dengan salah satu unsur dari definisi  dari  marketing,  yaitu  menciptakan kesadaran terhadap brand ( brand awareness ).
Kemampuan  media  sosial  dalam membangun  komunikasi  dua  arah  antar pembeli  dan  penjual  menjadikan  media sosial sebagai  alat  strategis  dalam  proses marketing  (Sorescu,  A.,  Frambach,  R.  T., Singh,  J.,  Rangaswamy,  A.,  &  Bridges, 2011).  Oleh  karena  itu platform media sosial  dapat  dianggap  sebagai  sarana marketing  yang  baik  (Odhiambo,  2012). Salah satu  lokasi yang baik untuk menemukan  koneksi  dengan  calon pembeli adalah  grup  Facebook,  karena  anggotanya yang  berasal  dari  komunitas  yang  sama.
e-ISSN  : 2599-1426
Kemungkinan  besar  orang-orang  yang tergabung dalam grup  tersebut lebih berminat  dengan apa yang dipasarkan oleh pekerja.  Media  sosial  lain  seperti  Twitter juga  merupakan  sarana  pemasaran  yang baik, traffic Twitter  dan  sifat  media sosialnya  yang  sangat  terbuka  dapat memberikan kemudahan dalam menemukan  calon pembeli (Bradford, 2016).  Dalam  penelitian  ini,  penggunaan media sosial dalam menunjang gig economy bagi freelancer Indonesia  akan  dianalisis. Peneliti juga menelaah perbandingan penggunaan freelance marketplace dengan penggunaan media sosial dalam pemasaran  dan pencarian  jasa freelance . Hal  ini  menyangkut  dengan  fakta  bahwa 56% dari jumlah penduduk Indonesia adalah pengguna media sosial.
Gig Economy Worker Gig economy menurut Oxford Language  adalah  sebuah  pasar  yang lazimnya  memiliki  karakteristik  berupa kontrak  jangka  pendek  atau  hadirnya pekerja  mandiri/bebas  sebagai  lawan  dari pekerjaan  permanen  (Aristi,  2021). Gig seringkali  berupa  pekerjaan single  task , yang mana  pekerjaan  tersebut  lebih  cocok diperuntukan kepada pekerja yang dikontrak  dalam  jangka  pendek  dibanding tenaga kerja tradisional (Nairobi, MercyCorp.  Green,  D.,  McCann, J.,  Vu,  T., Lopez, N., & Ouattara, 2018).
Heeks  (2017)  mengelompokkan gig economy berdasarkan  media  dan  cara penyampaian produk/layanan jasanya menjadi  dua  yaitu gig  economy yang bersifat  fisik  dan  digital gig  economy (Heeks,  2017).  Contoh  dari gig  economy fisikal  adalah  layanan  transportasi  Gojek yang  secara  fisik mengantarkan  pengguna jasa  dari  suatu  lokasi  ke  lokasi  lain. Sedangkan contoh dari gig economy digital adalah  layanan  pembuatan  logo  pada Fiverr .
Layanan  tersebut  berupa  jasa  yang menghasilkan    produk  berbentuk  digital yang  diserahkan  kepada  pengguna  jasa melalui media  online.  Sedangkan  studi yang dilakukan Mastercard mengelompokkan gig economy menurut tipe layanan yang dikelola oleh platform gig economy , Yaitu: AssetSharing Services (AS), Transportation- Based  Services (TS), Professional Services
(PS),  dan Handmade  Goods  Household and Miscellaneous Services (HGHMS).
Penelitian  yang  dilakukan oleh  Aristi &  Pratama,  ( 2021)  dimana  secara  umum hasil penelitian menunjukan bahwa freelance marketplace dan  media  sosial  sama-sama berperan  membuka  lapangan  kerja  baru yang  berpotensi  menjadi  mata pencaharian utama. Selain itu, keduanya juga memberikan  kesempatan  bagi  siapa  saja untuk menjadi penyedia jasa tanpa keharusan  adanya  gelar  akademik  untuk berkarir di bidang ekonomi kreatif.
Selanjutnya  penelitian  yang dilakukan oleh  (Bates,  O.,  Lord,  C.,  Alter,  H.,  & Kirman, 2020) Platform ekonomi pertunjukan  memiliki  dampak  besar  pada kapan dan berapa banyak kita bekerja. Tapi bukan  hanya  kualitas  pekerjaan  yang berubah,  seperti platform ini  juga  mengikis hak-hak pekerja dalam melemahkan pekerja di  sekitar  dunia  sambil  memanfaatkan wacana pemberdayaan (misalnya fleksibilitas,  nilai-nilai kewirausahaan)  untuk mempromosikan diri mereka sendiri.
Penelitian  yang  masih  terkait  seperti penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Dokko  et al.,  2015)  dimana  penelitian  menunjukan bahwa Perkembangan terkini dalam ekonomi AS  menghadirkan peluang  dan  tantangan untuk bagaimana secara efektif mempromosikan kemakmuran  ekonomi bersama  secara  luas  di pasar  tenaga  kerja yang terus berubah. Konsumen dan pekerja sama-sama  menggunakan  teknologi  dan aplikasi online untuk  berkontraksi  pada layanan  sesuai  permintaan  tertentu  seperti pembersihan,  pekerjaan  tangan,  belanja, memasak,  mengemudi,  Perkembangan  ini merupakan  apa  yang disebut  sebagai ekonomi pertunjukan online atau ondemand ,  di  mana  pekerjaan  dilakukan dalam satu kali, bukan secara berkelanjutan.  Munculnya gig  economy telah  meningkat  kepentingan  kebijakan dalam masalah pengaturan kerja kontinjensi,  yang  secara  luas  mencakup kontraktor serta  pekerja  paruh  waktu, sementara, musiman, atau subkontrak.
Terdapat beberapa penelitian sebelumnya yang membahas fenomena gig economy di Indonesia pada sektor pekerjaan  freelancer  digital  marketplace antara  lain,  Novianto, et.al. (2021)  yang
e-ISSN  : 2599-1426
menggali  bentuk  kemitraan  palsu  yang sangat  merugikan freelance  marketplace . Mustikaningsih dan Savirani (2021)
memfokuskan pada bentuk-bentuk perlawanan sehari- hari yang dilakukan oleh pengemudi  ojol,  khususnya  Gojek terhadap sistem  yang  mengontrol  mereka.  Zulfiyan (2020)  mengkaji  kondisi  kerentanan  kerja yang dialami freelance marketplace perempuan di Tulungagung akibat kemitraan  palsu,  antara  lain  terbatasnya keamanan  kerja,  beban  ganda,  stereotip gender, serta pelecehan seksual. Fatmawati, et.al.  ( 2019)  yang  membahas mengenai  maraknya  para  pekerja  muda dalam  kalangan  ojol  di  kota besar,  salah satunya  Yogyakarta,  serta  adanya  proses deskilling dan skill  trap yang  melanda mereka. Sementara Widodo (2019) menjelaskan  bagaimana  perkembangan internet  yang  pesat  dalam  berkontribusi meningkatkan  jumlah  pekerja freelance di Indonesia.  Aristi  dan  Pratama  (2021)  juga mengemukakan bahwa freelance marketplace dan  media  sosial  berperan menciptakan lapangan pekerjaan baru serta memberikan  kesempatan  bagi  siapa  pun untuk  bekerja  di  bidang  ekonomi  kreatif tanpa memandang  gelar akademik.
Dalam konteks di Indonesia yang saat ini  mengalami  bonus  demografi  kondisi dimana jumlah  penduduk  berusia produktif lebih banyak dibandingkan dengan
penduduk
berusia non-produktif menghasilkan oversupply tenaga  kerja muda.  Hasilnya,  pekerja  tidak  memiliki kekuatan  yang  cukup  untuk  menawar  agar mendapatkan  upah  layak.  Selain  itu,  biaya operasional  atau  biaya  penunjang  lain, seperti  uang  pulsa  bagi online  freelancers atau  biaya  servis  dan  nilai  depresiasi kendaraan  bagi  ojek online ,  ditanggung oleh pekerja  itu  sendiri.  Otomatis,  hal  ini semakin  mengurangi  nominal  upah  yang diperoleh  (Anwar  dan  Graham,  2021). Sebagaimana  disebut di  atas, gig  economy ditandai  dengan  upah  di  bawah  standar minimal yang besarannya  bergantung kepada  kesepakatan  antara  pemberi  kerja dan  pekerja.  Pekerja  juga  sangat  minim proteksi,  berbeda  dengan  jenis  pekerjaan konvensional yang  umumnya  menyertakan perlindungan  atau  jaminan  sosial  bagi pekerja (Anwar dan Graham, 2021).
Salah  satu  hal  yang  sangat menjual dari konsep gig economy adalah fleksibilitas jam  kerja  bagi  para  pekerjanya. Gig  economy barangkali  tidak  mengenal konsep  jam  kerja  9 –5 (Anwar  &  Graham, 2021). Sebagai gantinya, freelancer umumnya memiliki kebebasan untuk bekerja  kapan  saja  dan  seberapa  pun lamanya. Namun, kebebasan ini tidak serta- merta  membuat  pekerja  lebih  sejahtera. Justru  pekerja  menjadi  terdesak  untuk dapat  bekerja  selama  mungkin  untuk memperoleh pendapatan yang cukup (Warren,  2021).  Lebih-  lebih  untuk  jenis pekerjaan  berbasis algoritma  dan teknologi, pekerja  semakin  tidak  memiliki  otonomi untuk  menolak  tawaran  pekerjaan  yang datang  karena  hal  ini  mendatangkan konsekuensi  tertentu  di  masa depan, misalnya  pekerja  dieksklusi  untuk  tawaran pekerjaan selanjutnya (Warren, 2021).
Absennya  berbagai  macam  proteksi kerja  dan  rendahnya  tingkat  kesejahteraan freelancer erat kaitannya dengan bagaimana freelancer dianggap  sebagai pekerja independen atau self- employment . Dengan konsep ini pula, pemberi kerja atau perusahaan  dapat  menghemat pengeluaran ( cost ) sebesar mungkin, sedangkan pekerja mendapatkan  benefit  sesedikit  mungkin (Anwar  dan  Graham,  2021).  Oleh  karena itu, Forbes menulis bahwa pekerja lepas di gig economy sering kali merasa tereksploitasi. Apa lagi jika mereka mengandalkan pekerjaan freelance sebagai mata  pencaharian  utama  (Mutz, M.,  Abdel Hadi, S., & Häusser, 2020).
Dengan  adanya  penelitian  terdahulu terdapat  perbedaan yang  sangat  signifikan dalam  penggunaan  variabel,  objek  dan tahun  penelitian  dan  hasil  penelitian  akan mempunyai perbedaan, untuk lebih lengkapnya desain penelitian ini bisa dilihat pada gambar 2.
Digital Freelancer Marketplace Sosial Media Gig Economy Worker
e-ISSN  : 2599-1426
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pandangan baru bagi Pemerintah dan masyarakan umum dengan fenomena Gig Economy worker di Indonesia khsususnya di kota Jakarta, juga untuk  mengetahui  peran  pemerintah  dalam memberikan  jaminan  kerja  dan  jaminan social  pagi  pelaku gig  economy  worker (sector non formal) .

## METODOLOGI PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  Obervasional analitik  dengan  menggunakan  rancangan penelitian case  control atau  kasus  kontrol. Penelitian  ini  termasuk  ke  dalam  jenis penelitian  yang  menggunakan  pendekatan kualitatif.  Pendekatan  kualitatif  digunakan apabila data yang hendak dikumpulkan dan disajikan  dalam  bentuk  kata  atau  kalimat. Penelitian  kualitatif  sangat mengutamakan kualitas  data,  sehingga  dalam  penelitian kualitatif  tidak digunakan  analisis  statistika (Singarimbun,  Peter  Hagul  dan  Chris Manning. 2008).
Dilihat  dari  cara  pembahasannya, penelitian  ini  termasuk  ke  dalam  jenis penelitian  deskriptif.  Sedangkan  dilihat  dari tempat pelaksanaan penelitian, penelitian ini termasuk  ke  dalam  jenis  penelitian  studi kasus  ( case  study ).  Penelitian  lapangan untuk  mengumpulkan  data  dan  informasi dengan  bantuan  macam-macam  materi yang  terdapat  di  lapangan.  Berdasarkan jenis  investigasinya, penelitian  ini  termasuk dalam  penelitian  kausal  karena  penelitian ini ingin menemukan  jawaban atas persoalan  yang  dihadapi  (Uma  Sekaran. 2015).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Bentuk  Perhatian  Pemerintah  Dalam Menyediakan Jaminan Sosial dan Perlindungan  Terhadap Pelaku Gig

## Economy Worker
Analisis  data  dalam  penelitian  ini dilakukan  dengan  menganalisis  fenomena dan  data-  data  hasil  wawancara,  observasi maupun  dari  dokumen-dokumen  yang diperoleh  selama  penelitian.  Analisis  data dalam  penelitian  kualitatif  dilakukan  secara terus-  menerus  dari  sejak  data  awal dikumpulkan  sampai  dengan  penelitian berakhir. Sehingga dapat disimpulkan bentuk perhatian pemerintah yaitu
menawarkan program jaminan sosial ketenagakerjaan kepada pelaku gig economy  worker .  Akan tetapi  setelah adanya  program  yang  ditawarkan  para pelaku gig  economy  worker masih  belum teralu  merespon  program  jaminan  social ketenagakerjaan tersebut hal ini didasarkan pada  hasil  penelitian  dilapangan  seperti yang terdeskripsi dibawah ini.
Berdasarkan  hasil wawancara  dapat diketahui  bahwa,  mereka  acuh  tak  acuh pada kehadiran program BPJS ketenagakerjaan  di  tengah-tengah mereka. Selain  karena  kesibukan  mereka  dengan system kerja dan  waktu  yang  tidak menentu  atau  ada  waktu  lama  di  rumah kecuali  pada  malam  hari  serta  pelaku gig economy memang mayoritas  sebagai pekerja  yang  memiliki  jenis pekerjaan  yang berbeda-beda  misalnya  menjadi  digital freelancer  pada  marketplace  atau  penggiat media  social  yang  tidak  memiliki jaminan social ketenagakerjaan.
Selain  itu,  berdasarkan  Peraturan Pemerintah Nomor 601Tahun 2015 tentang Perubahan  Atas  Peraturan  Pemerintah Nomor 46
Tahun 2015 tentang Penyelenggaraan  Program  Jaminan  Hari Tua,  buruh  sudah  memiliki  tabungan  yang bermanfaat  apabila  buruh  sudah  tidak bekerja  lagi, meninggal  atau  di  PHK  oleh perusahaan yang berdampak pada kesejahteraannya nanti.
Disamping  itu,  berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 451Tahun 2015 tentang penyelenggaraan Program Jaminan
Pensiun,  maka  buruh  dapat  penghasilan dari  jaminan  pensiun  ketika  buruh  sudah memasuki usia pensiun atau sudah memasuki  usia  56  tahun  dengan  minimal 15  tahun  masa  kepesertaan  di  BPJS Ketenagakerjaan  yang  bertujuan  untuk meningkatkan kesejahteraan  kehidupan buruh  beserta  keluarganya  yang  sudah menjadi  peserta  BPJS  Ketenagakerjaan ketika  sudah  pensiun  dan  tidak  bekerja lagi. Dalam bidang  pelayanan  BPJS Ketenagakerjaan juga meningkatkan kualitas pelayanan  yang  diberikan  kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan agar pelayanan  yang  berjalan  dapat  berjalan maksimal  dan  peserta  dapat  merasakan kepuasan  dari  pelayanan  yang  diberikan oleh BPJS Ketenagakerjaan. Salah satunya
Vol. 15 No. 1 (2023)
dengan  waktu  pelayanan  maksimal  adalah 30  menit  kepada  setiap  peserta,  seperti yang  diungkapkan  oleh  Kepala  Bidang Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan.

## Peran  Digital  Freelancer  Marketplace Terhadap  Perkembangan  Gig  Economy Worker
Sebelum  kehadiran  internet,  atau sewaktu  perkembangannya  belum  terlalu pesat sebagaimana sekarang ini, tantangan utama  yang  dihadapi  freelancer  adalah bagaimana  mengkomunikasikan  keahlian yang dimilikinya baik itu kepada perseorangan  maupun perusahaan.  Dalam memasarkan keahliannya, komunikasi sangat  berperan  penting  supaya  pesan yang  ingin  disampaikan  diterima  dengan jelas.  Artinya  konsumen  dapat memahami sebaik mungkin spesifikasi keahlian freelancer sehingga bersedia mempekerjakannya.  Berbagai  medium  pun digunakan,  misalnya  promosi  dari  mulut  ke mulut  ( word  of  mouth )  atau dengan menggunakan  brosur  (selebaran).  Paling tidak,  kedua medium  tersebut  banyak digunakan para freelancer dalam memasarkan jasa  yang  disediakannya, termasuk juga para informan dalam penelitian  ini.  Dari  kedua  bentuk  promosi tersebut,  media  word  of  mouth  jauh  lebih mempunyai kekuatan dibandingkan dengan medium  brosur  atau  selebaran.  Pada konteks  ini,  medium word  of mouth memiliki  kelebihan,  karena  di  dalamnya menyangkut  unsur  kepercayaan  terhadap seorang freelancer . Sementara itu, seiring dengan perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi (TIK)  yang semakin pesat, para freelancer  pun  ramai-ramai  memanfaatkan medium  internet  sebagai  medium  untuk berkomunikasi, terutama untuk mempromosikan  diri  dan  mencari  peluang pekerjaan sesuai  keahliannya masing- masing  (Marler et  al.,  2002;  Nawaz  et  al., 2019;  Roberts  &  Zietsma,  2018;  Yusoff  et al.,  2016).  Melalui  medium  baru  ini, kedua sarana  promosi  yang  lainnya  ( word  of mouth dan  brosur)  dapat  tercakup  di dalamnya. Tetapi keduanya telah bertransformasi  dalam  bentuk  berbeda. Untuk word  of  mouth ,  bentuknya  menjadi testimoni  konsumen  terkait  kinerja  sang
freelancer,  sementara  untuk  brosur,  yang biasanya  menyertakan  gambar  sebagai pelengkap informasi, bisa disertakan karena internet adalah rich media content.
Selama  dekade  pertama  abad  ke-21, bekerja  sebagai  freelance dapat  dikatakan belum  menjadi  pilihan  yang  menjanjikan. Selain  lantaran  profesi  ini  cenderung banyak  dilakoni  generasi  milenial  (Rashid, 2016),  situs-situs marketplace  juga  belum banyak bermunculan. Baru ketika memasuki  dekade  kedua  abad  ke-21 mulai bermunculan  marketplace bagi  freelancer, dua di antaranya yang sangat dikenal publik adalah  Sribulancer  dan  Projects.co.id.  Dua marketplace tersebut sama-sama diluncurkan pada 2014. Hanya dalam waktu dua  bulan  sejak  Sribulancer  dirilis  terdapat lebih dari  200  pemberi  kerja  dan  sekitar 6.000  freelancer  yang  sudah  terdaftar dengan  nilai  transaksi  sekitar  300  juta Rupiah.  Sementara  Projets.co.id  sudah memiliki  10.000 pengguna  pada  bulan  Mei 2015.
Perkembangan  yang  sangat  cepat tersebut, secara tidak langsung memperlihatkan bagaimana tingginya minat  terhadap  profesi  freelance.  Artinya, bisa dikatakan bahwa telah terjadi perubahan  persepsi  atau  cara  pandang terhadap  profesi  pekerja  lepas.  Hal  ini selanjutnya  diperkuat  data  BPS  yang menunjukkan  bahwa  pada  akhir  2018 sebanyak 56,8 persen masyarakat Indonesia bekerja  di  sektor  informal,  yang diiringi  naiknya  jumlah pekerja  yang berwirausaha,  termasuk  pekerja  lepas ( freelancer ).
Sementara  itu,  data  BPS  pada  Mei 2019  menunjukkan  bahwa  basis  angkatan kerja  di  Indonesia  tersedia  sebanyak 129,36  juta  orang  dan  pengangguran sebanyak  6,82  juta.  Dari  129,36  juta pekerja  tersebut,  pekerja  lepas  mengambil porsi  4,55  persen  atau  berjumlah  sekitar 5,89  juta  orang  (Sribulancer  catat  Tenaga Pekerja Lepas di  Indonesia  Meningkat  16% dari Tahun Lalu, 2019). Sementara itu, para subjek  penelitian  dalam  penelitian  ini  juga menyatakan  tentang  perubahan  persepsi mereka  sendiri  terhadap  profesi  freelancer. Meskipun pilihan bekerja sebagai freelancer muncul  dari  kesadaran  sendiri  dan  tidak ada  hambatan  psikologis  yang  berarti,
e-ISSN  : 2599-1426
mereka merasakan bahwa kehadiran marketplace  semakin  menambah  rasa peraya  diri.  Lebih  jauh,  anggapan  bekerja freelance  sebagai  profesi  yang  tidak menjanjikan  pun  bahkan  hilang  sama sekali.  Artinya  terdapat  peningkatan  rasa percaya diri bahwa pilihan menjadi freelance  merupakan ―sebuah  pilihan  yang layak  dipertimbangkan.  Pada  sisi  lain, kehadiran freelancer
juga
mendapat ―apresiasi  positif  baik  itu  dari perorangan
maupun perusahaan, khususnya perusahaan yang membutuhkan tenaga kerja dengan keahlian dan keterampilan khusus yang tak bisa dipenuhi  oleh pegawai full time (Anggrian & Sumarlin,  2016;  Mustofa,  2018).  Dengan demikian  fenomena  ini  selaras  dengan asumsi kedua teori ekologi media McLuhan yang mengemukakan bahwa media memperbaiki persepsi kita dan mengorganisasikan pengalaman-
pengalaman kita. Jadi, pesatnya perkembangan  internet  telah  mengubah pandangan kita tentang dunia, dan terutama terkait  bagaimana  memandang  profesi pekerja lepas ( freelancer ) di Indonesia.
Bagi  seorang  pekerja freelancer intensitas dan kejelasan dalam berkomunikasi  menjadi syarat yang sangat penting,  khususnya  agar  pekerjaan  yang dialihdayakan kepadanya dapat diselesaikan  sesuai  dengan  permintaan konsumen.  Sebelum  kemunculan  internet jarak  menjadi  tantangan  yang  tidak  mudah diatasi, khususnya  dari  segi  biaya.  Artinya, kerap  kali  dibutuhkan  biaya  tidak  sedikit untuk  membangun  komunikasi intensif dengan  konsumen,  terutama  pekerjaan yang  tinggi tingkat kesulitannya.
Peran Sosial Media Terhadap Perkembangan Gig Economy Worker
Sosial  media  mempunyai  peranan penting  dalam perkembangan gig  economy worker ,  hal  ini  didasarkan  pada  jumlah penggiat  media  social  yang  mempunyai penghasilan  menunjukan  perkembangan yang cukup siginfikan, media sosial dijadikan  sebagai  alat  media  yang  bisa menghasilkan pendapatan sehingga kegunaan media sosial tidak hanya terbatas pada  alat  jejaring  sosial  saja  akan  tetapi lebih dari itu yang bisa  mambawa manfaat
bagi  para  pelaku gig economy  worker yang ingin  menjadikan  media  social  sebagai media penghasil uang.
Meskipun menggunakan internet sebagai  sarana  utamanya,  peran  media sosial  tidak  terbatas  pada  meningkatkan pendapatan  atau  penjualan  bisnis-bisnis online.  Mereka  yang  mempunyai  bisnis offline  pun  dapat  memanfaatkan berbagai situs  jejaring  sosial  untuk  menyokong pemasaran  produknya.  Tidak  sulit  untuk mempromosikan  produk  baru,  program diskon,  serta  informasi  lain  dari  pemilik bisnis  offline  agar  pengguna  media  sosial tertarik untuk melirik dan membeli produknya. Cukup dengan membuat artikel, video,  dan  sebagainya;  untuk  kemudian diunggah  melalui  akun  yang  dimilikinya. Kemudahan  inilah  yang  membuat  fungsi media  sosial  begitu  lekat  dengan  upaya peningkatan  penjualan  baik  bisnis  online, maupun  offline.  Yang  perlu  diperhatikan oleh  para  pemilik bisnis  adalah  bagaimana menyajikan  informasi  atau  postingan  yang menarik. Misalnya, dengan mengetengahkan  artikel  disertai  gambar menarik atau video berisi testimoni pelanggan;  atau  pemilihan  kata-kata  yang mengundang konsumen. Selain itu, kesederhanaan  dari  tulisan  pun  akan  turut mempengaruhi respon calon konsumen.
Posting  yang  menggunakan kata-kata positif  serta  ringan  akan  lebih  mudah dicerna  oleh  para  pengguna  media  sosial yang  kebetulan  melihat  iklan  tersebut. Dengan mudahnya akses internet, didukung  dengan  cara  beriklan  yang sama sekali  tidak  sulit,  tidak  heran  jika  dewasa ini,  banyak  pebisnis  yang  memilih  media sosial sebagai tempat utama
mengembangkan  usaha  dan  meningkatkan volume penjualan produk mereka.
Media  sosial  merupakan  tempat berkumpulnya orang-orang  yang ingin berbagi informasi dan tempat untuk mencari teman baru serta berinteraksi dengan teman lainnya  secara  online.  Media  sosial  yang berkembang  sangat  pesat  di  negara Indonesia  ialah  Facebook  dan  Instagram. Hal  ini  biasanya  dilakukan  melalui  Internet dan jaringan  komunikasi  mobile.  Saat  ini praktek  pemasaran  melalui  social  media sedang  dinikmati  oleh  para  eksekutif  dan
e-ISSN  : 2599-1426
Vol. 15 No. 1 (2023)
profesional  untuk  mempromosikan  merek dan pemasaran.
Menurut  Chris  Heuer  dalam  Solis
(2010) terdapat empat C dalam penggunaan media sosial, yaitu:
1) Context:  “How  we  frame  our  stories , adalah  bagaimana  cara  membingkai sebuah pesan (informasi) dengan memperhatikan penggunaan bahasa maupun  isi  dari  pesan  yang  akan disampaikan.
2) Communication: “The practice  of  sharing our  sharing  story  as  well  as  listening, responding, and growing , adalah bagaimana  berbagi  pesan  (informasi) seperti  mendengar, merespon  dan tumbuh  dengan  berbagai  macam  cara agar  pengguna  merasa  nyaman  dan pesan tersampaikan dengan baik.
3) Collaboration: “Working together to make things  better  and  more  efficient  and effective ”,  adalah  bagaimana  kedua belah pihak bekerja sama untuk membuat  segala  hal  menjadi  lebih  baik. Dengan  kerja  sama  antara sebuah  akun atau perusahaan dengan penggunanya di media  sosial  untuk  membuat  hal  baik lebih efektif dan lebih efisien.
4) Connection: “The relationships  we  forge and maintain ” adalah bagaimana memelihara hubungan yang telah terbina. Bisa  dengan  melakukan  sesuatu  yang bersifat berkelanjutan sehingga pengguna  merasa  lebih  dekat  dengan perusahaan pengguna media social.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pengamatan dilapangan  maka  dapat  ditarik  kesimpulan atas  penelitian  yang  dilakukan  sebagai berikut;  1)  Perhatian  pemerintah  dalam  hal pemeberian jaminan social ketenagakaerjaan  baru  terbatas  kepada penawaran  saja,  sehingga  menyebabkan adanya  keengganan  para  pelaku gig economy  worker untuk  mengikuti  tawaran jaminan  social  ketenagakaerjaan  tersebut. 2) Digital freelancer marketplace mempunyai peranan penting dalam
perkembangan gig  economy  worker hal  ini didasarkan  pada  semakin  meningkatnya jumlah  pelaku gig  economy  worker yang melakukan pekerjaan sebagai digital freelancer  marketplace.  3)  Sosial  media merupakan salah satu alat atau media yang dijadikan  oleh  pelaku gig  economy  worker dalam  hal  menambah  pendapatan,  dengan menjadi penggiat media social atau melakukan  promosi  pada  social  media pendapatan gig economy worker meningkat,  dan social  media merupakan penyumpang  dalam  perkembangan gig economy worker.
Sebagai bentuk pengembangan penelitian ini kedepannya peneliti selanjutnya dapat mengambil sampel penelitian dengan lokasi yang berbeda dan membandingkannya  dengan  penelitian  ini, atau bahkan  menambahkan  varibel  lainnya karena  saat  ini  banyak  trend  seperti work form Bali , Work from anywhere di kalangan pekerja informal di indonesia. Dan tentunya hal  tersebut  dapat  menyempurnakan  lagi hasil dari penelitian ini kedepannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Aitken,  P.  (2017). How  Relevant  is Social
Media to Freelancers? https://www.relevance.com/how- relevant-is-socialmedia-to- freelancers/
Anggrian, W. M., & Sumarlin, A. W. (2016).
Pengaruh  komitmen  tenaga  kerja lepas  terhadap  motivasinya  dalam perusahaan keluarga di sektor informal. Jurnal Manajemen Teknologi , 15 (2), 139 –153.
Anwar,  M.  A.,  &  Graham,  M.  (2021). Between  a  rock  and  a  hard  place: Freedom,  flexibility,  precarity  and vulnerability  in  the  gig  economy  in Africa. Competition  and  Change , 25 (2), 237 –258.
https://doi.org/10.1177/10245294 20914473 Arfianti,  U.,  &  Reswanda,  R.  (2020).  Break
Even  Point  Analysis  As  A  Basic  of Profit  Planning  In  Handal  Insan Sentosa Batik Business. Quantitative Economics and Management  Studies , 1 (3),  187 – 193. Arikunto,  S.  (2006). Prosedur  Penelitian Suatu Pendekatan Praktik .
Vol. 15 No. 1 (2023)
Aristi, N. M. (2021). Peran Digital Freelance Marketplace  dan Media Sosial untuk Jual  Beli  Jasa  Profesional  Lepas dalam Gig Economy . Aristi,  N.  M.,  &  Pratama,  A.  R.  (2021).
Exploring Familiarity and Participation in Online Gig Economy Among Indonesians. IOP Conference Series: Materials Science  and  Engineering , 1077 (1), 012066. https://doi.org/10.1088/1757- 899x/1077/1/012066 Bates,  O.,  Lord,  C.,  Alter,  H.,  &  Kirman,  B. (2020). Let‘s  start  talking  the  walk:
Capturing and reflecting on our limits when  working  with  gig  economy workers. In  Proceedings  of  the  7th International  Conference  on ICT  for Sustainability , 227 –235.
Bradford,  P.  L.  (2016). How  To  Find Freelance  Clients  On  Linkedin,
Twitter, And Facebook . R.Robinson, The Freelancer‘s Roadmap. creativelive.com Derrick,  M.,  Krakauer,  D.,  Magill,  S., Musgrave, B., Repond, J.,
Schlereth,  J.,  ...  &  Notz,  D.  (1995).
Inclusive jet differential cross sections in photoproduction at HERA. Physics Letters B , 342 (1 –4), 417 –432.
Dokko,  J.,  Mumford,  M.,  &  Schanzenbach,
D.  W.  (2015). Workers  and  the online  gig  economy.  The  Hamilton Project . 1 –8.
Fatmawati,
D., Isbah, F., & Kusumaningtyas,  A.  P.  (2019). Pekerja Muda dan Ancaman Deskilling-Skill Trap di Sektor Transportasi Berbasis Daring. Jurnal Studi Pemuda , 8 (1), 29. https://doi.org/10.22146/studipem udaugm.45301
Fauzi,  V.  P.  (2016).  PEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI  SOCIAL MEDIA  MARKETING  ER-CORNER BOUTIQUE  DALAM  MEMBANGUN BRAND  AWARENESS  DI  KOTA PEKANBARU. JOM FISIP , 3 (1),  1 – 15.
Fauziyah  Adillah.  (2019).  Pengaruh  Media Sosial  Facebook  Terhadap  Minat Beli  Pada  Bisnis  Online  Group  Biak
Dagang  Di  Biak. Ilmu  Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik IISIP  Yapis  Biak  Papua , 1 (1),  45 – 53.
Firdasanti, A. Y., Khailany, A. D., Dzulkirom,  N.  A.,  Sitompul,  T. M. P., & Savirani, A. (2021). Mahasiswa  dan  Gig  Economy: Kerentanan Pekerja Sambilan
(Freelance)  di  Kalangan  Tenaga Kerja  Terdidik. Jurnal  PolGov , 3 (1), 195 –234. https://doi.org/10.22146/polgov.v 3i1.2866 Hapsari,  N.  G.  P.  (2020).  The  Role  of
Bhabinkamtibmas in Preventing Inter-Village  Fights  Through  Visit (Sambang) Activities. Tanggon Kosala , 9 (1), 87 –104. Heeks,  R.  (2017). Digital  Economy  and Digital  Labour  Terminology:  Making Sense  of  the “Gig  Economy”, “Online  Labour”,  “Crowd  Work”, “Microwork”, “Platform  Labour”,  Etc. 70 , 1 –15. Loganathan,  M.  (2021). Assessing  social sustainability  in  the  gig  economy .
Center for Open Science.
Marler,  J.  H.,  Woodard  Barringer,  M.,  &
Milkovich, G. T.
(2002).
Boundaryless and traditional contingent employees: Worlds apart. Journal  of  Organizational  Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior , 23 (4), 425 –453. Matiin, N. (2020). PERBANDINGAN EFEKTIFITAS  PENJUALAN  MOBIL DAIHATSU MENGGUNAKAN MEDIA  FACEBOOK  DAN  MEDIA
BROSUR  DI  SANGATTA. Jurnal Tinta Nusantara , 6 (2), 65 –71.
Matthew,  B.  (2007).  Miles  dan  A  Michael Huberman. Analisis Data Kualitatif . Mustofa, M. (2018). Pekerja Lepas (Freelancer)  dalam  Dunia  Bisnis.
Jurnal MoZaiK , 10 (1), 19 –25.
Mutz, M., Abdel Hadi,  S., & Häusser, J. A. (2020). Work and sport: Relationships between  specific  job  stressors  and sports  participation . 63 (9),  1077 – 1087.
Nairobi, MercyCorp. Green, D., McCann, J.,
Vu,  T.,  Lopez,  N.,  &  Ouattara,  S.
(2018). Gig Economy and the Future of  Work:  A  Fiverr.com  Case  Study.
Management and
Economics Research Journal , 9 .
Nawaz,  Z.,  Zhang,  J.,  Mansoor,  R.,  & Ilmudeen,  A.  (2019).  Gig  workers in sharing  economy:  Conceptualizing Freelancer  Value Proposition  (FVP) in  e-lancing  platforms. Advances  in Management and Applied Economics , 9 (6), 51 –75. Nazir,  M.  (1988). Research  methods. Jakarta: Ghalia Indonesia (). , 6, 63. 6 , 63.
Odhiambo, C. A. (2012). Social Media As  A Tool  Of  Marketing  And  Creating Brand Awareness. Oxford . https://www.lexico.com/definitio
n/gig_economy
Palmer,  A.,  &  Koenig  Lewis,  N.  (2009).  An Experiential,  Social  Network-based Approach to Direct Marketing. Direct Marketing:  An  International Journal , 18.
Pawar,  A.,  Dahiya,  K.,  &  Pant,  K.  (2018).
Gig  Economy : What  We  Know  and What We Don‘t. Mumbai: PeopleStrong .
Roberts, A., & Zietsma, C. (2018). Working for an app: Organizational boundaries,  roles,  and  meaning  of work  in  the ―on- demand economy.
In Toward permeable  boundaries  of organizations? Emerald  Publishing Limited.
Saputera,  F.  L.  (2020). Dampak  Virus Korona :  1,7  Juta  Orang Kehilangan Pekerjaan akibat Covid-19 . KOMPAS.Id. https://kompas.id/baca/ekonomi/2
020/05/04/17-juta-orang- kehilangan-pekerjaan/
Sedgwick,  P.  (2015).  Multistage  Sampling. BMJ , 1 –2.
Sekaran,  U.,  &  Bougie,  R.  (2016).  R. methods  for  business:  A.  skill building  approach.  john  wiley  & sons. (2016). Research methods for business:  A  skill  building  approach . Jjohn wiley & sons. Shankar,  V.,  Inman,  J.,  Mantrala,  M., Kelley,  E.,  &  Rizley,  R.  (2011).
Innovations  in  Shopper  Marketing: Current Insights
and Future
Research Issues. Journal of
Retailing , 14.
Signes,  A.  T.  (2017). The „Gig  Economy‟: Employee,  Self-  employed  or  the Need  for  a  Special  Employment Regulation? 1 –13.
Sorescu,  A.,  Frambach,  R.  T.,  Singh,J., Rangaswamy,  A.,  &  Bridges,  C.
(2011). Innovations in Retail Business Models. Journal of Retailing . 14.
Sugiono,  A.,  &  Fordian,  D.  (2019).  The Types  of  Dynamic  Capabilities  of Start-Up Entrepreneurs  (A  Study  in Gastronomic  SubSector  in Creative Industry). Adbispreneur , 4 (2),  88 –
99.
Tay,  S.  I.,  Lee,  T.  C.,  Hamid,  N.  Z.  A.,  &
Ahmad,  A.  N.  A.  (2018).  An overview of industry 4.0: Definition, components, and government initiatives. Journal  of  Advanced Research  in  Dynamical and  Control Systems , 10 (14), 1379 –1387.
Ulber,  S.  (2014).  Metode  Dan  Metodologi Penelitian. Bina  Budhaya  Bandung ,
1999.
Warren,  T.  (2021).  Work –life  balance  and gig  work: ‗Where  are  we  now‘  and ‗where  to  next‘  with  the work–life balance agenda? Journal of Industrial Relations , 63 (4), 522 –545. https://doi.org/10.1177/00221856
211007161
Yusoff,  R.  B.  M.,  Kazi,  A.  G.,  Arisar,M.  M.
K.,  Jamil,  F.,  &  Hishan,  S.  S.
(2016).  Role  of  integrity  in  the success of freelancing and entrepreneurship: A conceptual review. International  Review  of Management  and  Marketing , 6 (4),
250 –254.