## PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TISU PASEO DI YOGYA KEPATIHAN

## Dewi Ismiyanti
Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Langlangbuana
Dewiismiyanti@gmail.com
Abstrak: Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif,  yaitu  data  yang  terkumpul dalam  bentuk  angka-angka  yang  akan  diuji  dengan  metode  statistik.  Adapun  teknik pengumpulan  data  yang  penulis  gunakan  dalam  Penelitian  ini  adalah  angket  dan dokumentasi.  Populasi  dalam  Penelitian  ini  menggunakan  metode  penarikan  sample dengan rumus iterasi dan kemudian diambil sample secara acak sebanyak 88 responden. Untuk memperoleh data penulis menyebarkan angket kepada responden yang terdiri dari 31  pernyataan,  pengolahan  data menggunakan  rumus korelasi  pearson  product moment dan kemudian dilakukan pengujian hipotesis dengan menggunakan uji- t dengan nilai α = 0,05  dan  dengan  derajat  kebebasan  dk  =  n-2  maka  dari  hasil  Penelitian  diperoleh  nilai thitung dan ttabel. Maka dengan demikian H0 ditolak. Berdasarkan hasil Penelitian dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh  persepsi  konsumen  dan  atribut  produk  terhadap keputusan pembelian.
Katakunci : Persepsi Konsumen, Atribut Produk.
Abstract: This study uses a quantitative approach, ie data collected in the form of numbers that will be tested by statistical methods. The data collection techniques that the authors use in this study is a questionnaire and documentation. The population in this study used the method  of  sampling  with  the  formula  iteration  and  then  taken  random  samples  of  88 respondents.  To  obtain  the  data  the  authors  distributed  questionnaires  to  respondents consisting  of  31  statements,  data  processing  using  correlation  formula  pearson  product moment  and  then  tested  the  hypothesis  using  t- test  with  α  =  0,05  and  with  degrees  of freedom dk = n-2 then from Research results obtained tcount and ttable value. Hence H0 is rejected.  Based  on  the  results  of  the  study  can  be  concluded  that  there  is  influence consumer perceptions and product attributes to purchase decisions.
Keywords: Consumer Perception, Product Attributes.

## PENDAHULUAN
Persaingan  dalam  dunia  bisnis semakin  ketat,  membuat  perusahaan berusaha mencari strategi yang cepat dan tepat  dalam  memasarkan  produknya. Dalam era globalisasi menurut
perusahaan  harus  mampu  bersikap  dan bertindak cepat dan tepat dalam menghadapi  persaingan  dilingkungan bisnis yang bergerak sangat dinamis dan penuh  dengan  ketidakpastian.  Oleh karena  itu,  setiap  perusahaan  dituntut bersaing  secara  kompetitif  dalam  hal strategi  bisnis  untuk  mencapai  tujuan perusahaan  serta  memahami  apa  yang terjadi  dipasar  dan  apa  yang  menjadi
keinginan  konsumennya.  Seperti  yang kita  ketahui  sekarang  ini,  banyak  sekali bisnis  ritel  modern  yang  tumbuh  dan berkembang  di  Indonesia.  terlebih  lagi saat  ini  aktivitas  berbelanja  dianggap sebagai  salah  satu  cara  untuk  rekreasi. Bisnis  ritel  bertumbuh  pesat  di  pusat- pusat  pinggiran  kota,  mengingat  banyak sekali pemukiman penduduk yang berada di sekitarnya. Jumlah penduduk Indonesia yang  padat  juga  merupakan  salah  satu faktor yang membuat pebisnis ritel tertarik untuk  menjadikan  Indonesia  sebagai pasar potensial mereka.
Salah satu perusahaan di Indonesia adalah Yogya Group
merupakan  perusahaan  retail  modern degan format Supermarket dan Departemen Store yang didirikan pada 28 Oktober 1982. Cabang pertama di buka di Jl Sunda Bandung, Perusahaan supermarket yang mendominasi
pertumbuhan  ritel  umumnya  di  daerah bandung  sampai  tahun  2017    mencapai 74  Outlet.  Dengan  memiliki  Misi  ”Setia Memenuhi Kebutuhan Masyarakat” hal ini mendorong  untuk  melakukan  strategi pengembangan agar menjadi Perusahaan yang unggul dan terpercaya. Pada saat ini mengetahui bahwa perkembangan  produk  toiletries  yang terus meningkat sebagai barang kebutuhan  sehari-hari  .  Hal  ini  dapat dilihat  dari  beragamnya  produk-produk toiletries  yang  ditawarkan  produsen dengan berbagai macam merek, kemasan,  ukuran,  kualitas  dan  harga yang  berbeda-beda  yang  beredar  di pasar,  dimana  masing-masing  produsen ingin memberikan yang terbaik dibanding pesaingnya.  Adanya  pendidikan  dan pendapatan  masyarakat  yang  semakin meningkat  menyebabkan  masyarakat semakin  selektif  dalam  memilih  produk toiletries yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginannya .
Paseo  adalah  produsen  tisu Indonesia yang banyak mengimpor tissue kelas dunia dengan standar internasional ke  65  negara  di  6  benua  di  dunia,  dan mempunyai  reputasi  baik  di  pasar  dunia serta  telah  bersertifikat  halal  MUI  pada tahun  2013,  produk  ini  sukses  meraih penghargaan  Halal  Top  Brand  Award dalam Indonesia international Halal Expo (INDHEX), Seperti dikutip dari
News.liputan6.com.  Sementara  itu  di kenal  dengan  desain  kemasan  yang menarik seperti desain kartun Hello kitty, Doraemon,  dan  Looney  Tunes.  Produk Tisu  Paseo  meliputi  tisu  gulungan  toilet, tisu  wajah,tisu  baby,  tisu  serbet  dan banyak  lagi.  Memberikan  keunggulan yaitu  sangat  absorbent  karena  selembar tisu  sudah  cukup  untuk  meningkatkan
serapan 2-3 tisu lain dan juga memberikan  kuantitas  penuh  dalam setiap  penyajian  produknya  serta  tidak mudah rusak oleh beberapa tetes air dan tidak  lengket  pada  kulit.  Penentuan  saat pembelian  dan  jumlah  pembelanjaan. Pada  karakteristik  pembeli  mempunyai pengaruh  besar  terhadap  tanggapan pembeli sedangkan pada proses pengambilan keputusan mempunyai pengaruh  terhadap  hasil  keputusan pembelian.  Menurut  Kotler  &  Armstrong (2012), bahwa perilaku keputusan pembelian mengacu pada perilaku pembelian  akhir  dari  konsumen,  baik individual,  maupun  rumah  tangga  yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi.
Adapun  tujuan  dari  penelitian adalah :
1. Untuk  mengetahui  bagaimana persepsi konsumen terhadap merek  Tisu  Paseo  di    Yogya kepatihan. 2. Untuk  mengetahui  bagaimana atribut produk Tisu Paseo. 3. Untuk  mengetahui  bagaimana keputusan pembelian pada produk  merek  Tisu  Paseo  di Yogya Kepatihan. 4. Untuk mengetahui besarnya pengaruh persepsi konsumen terhadap  keputusan  pembelian produk  Tisu  Paseo  di    Yogya kepatihan. 5. Untuk mengetahui besarnya pengaruh  atribut  produk  kepada keputusan pembelian merek Tisue Paseo di  Yogya kepatihan.
6. Untuk mengetahui besarnya pengaruh persepsi konsumen dan atribut  produk  terhadap    merek Tisu Paseo di  Yogya kepatihan.

## Persepsi
Persepsi  adalah  proses  di  mana seseorang mengorganisasikan dan menginterpretasikan kesan sensorik untuk  memberi  arti  pada  lingkungannya
yang  sama  (Suharsono,  2012)  Dengan kata  lain,  suatu  obyek  dapat  memiliki makna  yang  berbeda-  beda  bergantung pada interpretasinya. Objek kajian perilaku  konsumen  adalah  manusia.
Perilaku manusia sangat dinamis, mudah situasi  dan  kondisi  yang  terjadi  di sekitarnya. Presepsi adalah
inti komunikasi  karna  jika  tidak  akurat,  kita tidak  mungkin  berkomukasi  dengan efektif.  Perselisihan  yang  menentukan kita memilih suatu pesan dan memgabaikan  pesan  yang  lain.  Semakin tinggi  derajat  kesamaan  presepsi  antar individu,  semakin  mudah  dan  semakin sering  mereka  berkomunikasi.  Sebagai konsekuensinya  ,  semakin  cenderung membentuk kelompok budaya atau kelompok identitas.
Sedangkan  menurut  Kotler  & Amstrong (2013) menyatakan, “persepsi adalah  proses  yang  digunakan  oleh individu  untuk  memilih,  mengorganisasi, dan  menginterpretasi  masukan  informasi guna menciptakan gambaran yang memiliki arti”

## Produk
Produk merupakan elemen paling mendasar  dan  penting  dalam  bauran pemasaran.  Dikatakan  penting  karena dengan produklah
perusahaan menetapkan harga yang pantas,
menyalurkan  produk  tersebut  dengan suatu  bauran  bauran  komunikasi  yang tepat.
Produk  dapat  berupa  barang maupun jasa, jika tidak ada produk, maka tidak  aka  ada  pemindahaan  hak  milik sehingga  tidak  akan  ada  pemasaran. Semua  kegiatan  pemasaran  lainnya digunakan  untuk  menunjang  gerakan produk.
Menurut Kotler & Amstrong (2013)
produk adalah elemen kunci dalam pasar.
Selain itu produk dapat pula didefinisikan sebagai persepsi konsumen yang dijabarkan  oleh  produsen  melalui  hasil produksinya. Sedangkan Menurut Tjiptono
(2010) menyatakan  bahwa  :  “  Produk merupakan  segala  sesuatu  yang  dapat ditawarkan produsen untuk di perlihatkan, dicari,  dibeli,  digunakan  atau  dikonsumsi pasar  sebagai  pemenuhan  kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkuta n ”

## Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  menurut Kotler  &  Armstrong  (2012)  adalah keputusan pembeli tentang pilihan merek yang  akan  dibeli,  Keputusan  pembelian merupakan  suatu  kegiatan  individu  yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang  yang  ditawarkan.  Perusahaan dituntut  harus  mampu  menanamkan sebuah kesadaran merek kepada konsumen  ataupun  konsumen  potensial, karena  kesadaran  merek  yang  tinggi dapat  mempengaruhi  pilihan  konsumen dalam  memutuskan  suatu  pembelian pada kategori produk tertentu.
Kotler & Amstrong (2012) mengemukakan bahwa proses pengambilan keputusan pembelian dapat dibagi  menjadi  lima  tahapan  sebagai berikut: 1. Pengenalan  Kebutuhan  ( Problem Recognation) 2. Proses pembelian diawali dengan pengenalan masalah atau kebutuhan. Kebutuhan dapat timbul  ketika  pembeli  merasakan adanya rangsangan eksternal atau  internal  yang  mendorong dirinya untuk mengenali kebutuhan.  Rangsangan  internal timbul  dari  dalam  diri  manusia  itu sendiri, sedangkan dorongan eksternal  berasal  dari  luar  diri manusia atau
lingkungan.
Kebutuhan  mempunyai  tingkat intensitas  tertentu.  Makin  besar tingkat  intensitasnya,  maka  akan semakin  kuat  dorongan  yang timbul untuk menguranginya dengan jalan mencari obyek baru
yang dapat memuaskan kebutuhannya. 3. Pencarian  Informasi  ( Information
Search) 4. Konsumen yang merasakan rangsangan  akan  kebutuhannya kemudian  akan  terdorong  untuk mencari dan mengumpulkan informasi sebanyak  - banyaknya. Rangsangan tersebut dibagi dalam  dua  level.  Level  pertama adalah penguatan perhatian dimana pada level ini orang hanya sekedar  lebih  peka  terhadap informasi produk. Level selanjutnya adalah pencarian informasi  secara  aktif  dimana pada level ini orang mulai mencari bahan bacaan, menelepon teman,
dan  mengunjungi  toko  untuk mempelajari produk tertentu. Sumber informasi konsumen dapat digolongkan menjadi empat kelompok,  yaitu  sumber  pribadi, sumber komersial, sumber publik, dan sumber eksperimental.
Melalui  pengumpulan  informasi yang didapat dari berbagai sumber tersebut,  konsumen  kemudian dapat  mempelajari  merek-merek yang bersaing beserta fitur merek tersebut.
5. Evaluasi  Alternatif  ( Evaluation  Of Alternative ) 6. Setelah menerima banyak informasi, konsumen akan mempelajari dan mengolah informasi  tersebut  untuk  sampai pada  pilihan  terakhir.  Terdapat banyak  proses  evaluasi  atau penilaian konsumen terhadap produk. Namun model yang terbaru  adalah  orientasi  kognitif yang memandang konsumen sebagai  pembuat  pertimbangan mengenai produk terutama
berlandaskan  pada  pertimbangan yang standar dan rasional. 7. Keputusan  Pembelian (Purchase Decision ) 8. Jika keputusannya adalah membeli,  maka  konsumen  harus mengambil keputusan menyangkut merek, harga, penjual, kuantitas, waktu pembelian dan cara pembayaran. Keputusan  tersebut  tidak  terpaku harus  dilakukan    melalui  proses urutan  seperti  diatas,  dan  tidak semua produk memerlukan proses keputusan tersebut. Misalnya barang keperluan sehari- hari  seperti  makanan  tidak  perlu perencanaan  dan  pertimbangan membeli. 9. Perilaku Pasca Pembelian ( Postpurchase Behavior) 10. Setelah  membeli  suatu  produk, konsumen akan mengalami kepuasan atau ketidakpuasan, hal ini  akan  mempengaruhi  tindakan setelah pembelian.
Apabila konsumen memperoleh kepuasan maka  sikap  konsumen  terhadap produk tersebut menjadi lebih kuat atau  sebaliknya.  Para  pemasar dapat  melakukan  sesuatu  dari konsumen  yang  merasa  puas misalnya dengan memasang iklan yang  menggambarkan  perasaan puas seseorang yang telah memilih  salah  satu  merek  atau lokasi belanja tertentu. Bagi konsumen yang tidak puas,
pemasar dapat memperkecil ketidakpuasan  tersebut  dengan cara  menghimpun  saran  pembeli untuk  penyempurnaan  produk,
maupun pelayanan tambahan terhadap konsumen dan sebagainya.

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran
Dari penjelasan sebelumnya, maka dapat ditarik hipotasis bahwa:
Persepsi  konsumen  dan  atribut produk  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian.

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan pada
pengambilan  sample  adalah  metode iterasi  karena  jumlah  populsinya  relative banyak  dan  teknik  pengujian  hipotesis yang digunakan path analysis.
Rumus iterasi :
Berdasarkan  teori  terdahulu  dan teori yang ada, penelitian memperkirakan
koefisien terkecil (ρ) = 0,4, dengan α=0,05 dan β = 0,05 Z1 – α = 1,960 Z1 – β = 1,960 Maka perhitungannya adalah :
U 1 ρ = ½ In (1+0,4)= 0,42364893
( 1 – 0,4 )
n = (1,960+1,960 ) 2 + 3 0,42364893 2
n =    (15,3664)   +3 (0,179478415)
n = 85,61698031 + 3 n = 88,61698031
n = 89
U 1 ρ = 1 2 In 1+ 𝜌 1−𝜌 + 𝜌 2 ( 𝑛−1 )
U 1 ρ = 1 2 In (1+ 0,4 ) + 0,4
( 1 – 0,4)   2(89-1) U 1ρ = 0,425921657 + 0,002272727273
U 1 ρ = 0,425921657
Maka ;
Sedangkan 𝑁 2 = (Z 1 – α + Z 1 – β ) 2 + 3 (Up) 2 U ρ = 1 2 In 1+ 𝜌 1− 𝜌 + 𝜌 2 ( 𝑛−1 )
n   = (1,960 + 1,960 ) 2 + 3
0,425921657 2
n   = ( 15,3664 ) + 3
(0,181409251)
n  = 84,70570987 + 3
n  = 87,70570987
n   = 88
U 1 ρ = 1 2 In 1+ 𝜌 1−𝜌 + 𝜌 2 ( 𝑛−1 )
U1ρ = ½ In (1 + 0,4 ) + 0,4 ( 1 – 0,4 )  2 (88-1)
U1p = 0,42364893 + 0,00298850575 U1p = 0,42594778
Maka ;
n = (1,960 + 1,960) 2
0,42594778 2
n =  (15,3664)  + 3 ( 181431511)
n = 84,69532029 n = 88
Sesuai  dengan  teknik  penentuan sample yang telah dihitung, maka ukuran samplenya ialah 88 responden. Untuk mengetahui tingkat validitas alat ukur dilakukan dengan menggunakan  teknik  kolerasi  pearson dengan rumus :
Untuk rumus tersebut : x i : skor jawaban untuk pertanyaan ke-i x j : Total skor jawaban responden
n : banyaknya responden penelitian
Mengambil  keputusan,  dengan dasar  pengambilan  keputusan  sebagai berikut:  Jika  t  hitung  >  t  tabel,  maka butir/item  tersebut  valid,  tetapi  jika sebaliknya maka butir atau  item tersebut harus dikeluarkan dari instrumen . Pengujian reliabilitas alat penelitian ini dilakukan dengan menggunakan  metode ”Alpha  Cronbach ” (Singgih Santoso, 2000) dengan rumus:
k = jumlah item
= varians butir/item
= varians kelompok
Jika  nilai  α  mendekati  satu,  maka instrument tersebut reliable.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil Penelitian yang telah  diolah,  dapat  dijelaskan  sebagai berikut :
1. persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian berpengaruh  besar  22%  dan dipegaruhi  oleh  faktor  lain  yang tidak diteliti sebesar 78% 2. atribut produk terhadap keputusan pembelian  berpengaruh  besar 31,8%  dan  dipegaruhi  oleh  faktor lain  yang  tidak  diteliti  sebsar 68,2%
3. Sehingga dapat disimpulkan bahwa  persepsi  konsumen  dan atribut produk terhadap keputusan pembelian  berpengaruh  sebesar 53,9%
Penelitian  ini  bertujuan  untuk melihat pengaruh persepsi konsumen dan atribut produk terhadap keputusan pembelian. Dalam Penelitian ini,
digunakan  2  variabel  independent  (X) terdiri  dari  X 1 =  Persepsi  konsumen,  X 2 Atribut produk, dan variabel dependen (Y) yaitu, Keputusan pembelian.
( )   ( )   2 2 2 2 i j i j i i j j n x x x x r n x x n x x − = − −
               − − =  2 2 1 1 x i k k    2 i  2 x 
Berdasarkan Penelitian Hasil
distribusi  t  dengan  ketentuan  sebagai berikut, α= 0,05 dan dk=(n-k-1) atau 88-2- 1=85,  yaitu  1,988268.  Pada  tabel Coefficients sebelumnya  diperoleh  t hitung
Persepsi (X 1 ) terhadap keputusan pembelian (Y) sebesar 2,365 dengan nilai probabilitas (sig) = 0,020, karna nilai t hitung lebih  besar  dari  t tabel (2,365  >  1,988268). Maka,  berdasarkan  pengujian  hipotesis yang  telah  dilakukan  menyatakan  H 0 ditolak  dan  H a diterima  artinya  koefisien analisis  jalur  adalah  signifikan.  Jadi, Persepsi (X 1 ) berpengaruh secara parsial terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y)  di Yogya Kepatihan.
Hasil distribusi t dengan ketentuan sebagai  berikut,  α=  0,05  dan  dk=(n-k-1) atau  88-2-1=85,  yaitu  1,988268.  Pada tabel Coefficients sebelumnya  diperoleh t hitung Atribut  Produk  (X 2 )  terhadap keputusan  pembelian  (Y)  sebesar  3,322 dengan  nilai  probabilitas  (sig)  =  0,020, karna  nilai  t hitung lebih  besar  dari  t tabel (3,322  >  1,988268).  Maka,  berdasarkan pengujian  hipotesis  yang  telah  dilakukan menyatakan  H 0 ditolak  dan  H a diterima artinya  koefisien  analisis  jalur  adalah signifikan.  Jadi,  Atribut  Produk  (X 2 ) berpengaruh  secara  parsial  terhadap Keputusan  Pembelian  (Y)  di  Yogya Kepatihan.
Hasil distribusi
F dengan ketentuan  sebagai  berikut,  α  =  0,05  dan dk pembilang k (2) dan dk penyebut = (n- k-1) atau 88-2-1=85 yaitu 3,10. Pada tabel Anova  diperoleh  nilai  F  sebesar  49,663 dengan  nilai  probabilitas  (sig)  =  0,00, karna  nilai  F hitung lebih  besar  dari  F tabel 49,663>3,10.
Maka
berdasarkan pengujian  hipotesis  yang  telah  dilakukan menyatakan H0 ditolak dan Ha diterima. Hasil  analisa  menunjukan  atribut produk  merupakan  variabel  yang  paling dominan
dalam mempengaruhi keputusan pembelian di Yogya kepatihan bandung  dengan  koefisien  sebesaar 2,365.  Hal  ini  sesuai  dengan  hipotesis peneliti  yang  menduga  bahwa  variabel
atribut  produk  merupakan  variabel  yang paling  dominan  dalam  mempengaruhi keputusan pembelian produk tisu paseo di Yogya  kepatihan  Bandung.  Adapun alasan peneliti membuat hipotesis bahwa variabel  atribut  produk  yang  paling dominan  dikarnakan  atribut  produk  lebih mempengaruhi keputusan pembelian konsumen  dengan  kualitas  yang  bagus dan kemasan yang menarik.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan  dari  penelitian  ini adalah:
1. Tanggapan  responden  mengenai persepsi konsumen Tisu Paseo di Yogya  Kepatihan  berada  dalam kondisi baik.
2. Tanggapan  responden  tentang atribut  produk  Tisu  Paseo  di
Yogya  Kepatihan  berada  dalam katagori baik.
3. Tanggapan  responden  tentang keputusan  pembelian  Tisu  Paseo di Yogya Kepatihan berada dalam katagori baik. 4. Persepsi Konsumen secara parsial berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. 5. Atribut  Produk  secara  parsial berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian. 6. Persepsi  Konsumen  dan  Atribut produk secara simultan berpengaruh terhadap Pembelian Saran dari penelitian ini adalah:
1. Persepsi  terhadap  produk  Tisu Paseo, secara umum sudah baik,
namun  sebaiknya  produk  tisu paseo lebih mempertahankan dan bahkan terus meningkatkan performance produk dan melakukan promosi seperti
memasang  iklan  pada  majalah dan  Koran,  penyebaran  brosur yang lebih luas, memasang reklame  dipinggir  jalan,  maupun penyampaian iklan di TV dan radio
.  Agar  merek  Tisu  Paseo  lebih mudah  dikenal  dan  diingat  oleh masyarakat dan produk tisu paseo menjadi  kebutuhan  bagi  para konsumen. 2. Atribut  produk  tisu  paseo,  secara umum cukup baik, namun sebaiknya  produk  Tisu  Paseo lebih  berinovasi  seperti  membuat warna  tisu  lebih  menarik  selain warna putih. 3. Keputusan pembelian Tisu Paseo di Yogya Kepatihan secara umum baik, namun sebaiknya perusahaan   melakukan kegiatan seperti  event  bazaar  sehingga konsumen lebih memahami tentang produk Tisu Paseo. Hal ini dapat meningkatkan jumlah keputusan pembelian produk Tisu Paseo. 4. Meskipun  keputusan  pembelian konsumen atas produk Tisu Paseo dikatakan baik, namun akan lebih baik  apabila  ditingkatkan  kualitas produk,  promosi  dan  pemberian harga yang tidak terlalu tinggi agar produk  bisa  dinikmati  semua kalangan.
5. Berdasarkan hasil penelitian, persepsi  berpengaruh  terhadap keputusan pembelian, Oleh karena  itu,  peneliti  menyarankan sebaiknya perusahaan lebih ditingkatkan  seperti  pemberian insentif yang lebih menarik sehingga  akan  merangsang  pola pembelian konsumen. Contoh : Vocer belanja dan undian berhadiah 6. Berdasarkan  hasil  penelitian  , atribut produk berpengaruh
terhadap  keputusan  pembelian
konsumen. Oleh karena itu sebaiknya  atribut  produk  lebih ditingkatkan seperti membuat konsep  baru  produk  dengan keharuman  aroma  therapy  yang membuatnya  berbeda  dengan produk Tissue lainnya.
7. Berdasarkan hasil penelitian,
persepsi dan atribut produk berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian. Oleh karena itu peneliti menyarankan  agar  produk  Tisu Paseo terus meningkatkan kualitas produknya. Karna
pelanggan  yang  tidak  selalu mengunakan  satu  merek,  saat akan  melakukan  pembelian  pada merek  tersebut  pada  umumnya didasarkan  karena  keterkaitan mereka  pada  merek  tatapi  lebih didasarkan pada karakteristik produk,  harga  dan  kenyamanan pemakaian ataupun atribut lainnya yang  ditawarkan  oleh  produk alternatif.

## DAFTAR PUSTAKA
Kotler & Amstrong . (2012). Prinsip-prinsip pemasaran . Edisi 13 jilid 1 jakarta
: Erlangga.
. (2013). Manajemen  pemasaran.  jilid    2 philip  kotler/  Kevin  lane  keller
Jakarta : Erlangga
Tjiptono,  F.  (2010). Service  Quality  and Satisfaction Edisi kedua. Yogyakarta: Andi Offset.
Suharsono.  (2012). Metode  Penelitian Bisnis . Bandung: Alfabeta.

## Tabel 1. Skor Koefisien Kolerasi

## Correlations
VAR00001  VAR00002 PERSEPSI Pearson Correlation 1 ,837 ** Sig. (2-tailed) .000 N 88 88 ATRIBUT PRODUK Pearson Correlation ,837 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 N 88 88
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Sumber : Hasil Pengolahan Menggunakan SPSS versi 22
Tabel 2. Hasil Perhitungan Kolerasi Jalur
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 5.092 3.227 1.578 .000 PERSEPSI .369 .156 .318 2.365 .003 ATRIBUT PRODUK .567 .171 .447 3.322 .001

## a.  Dependent Variable: KEPUASAN KONSUMEN
Sumber : Hasil Pengolahan Menggunakan SPSS Versi 22
Tabel 3. Nilai besaran Pengaruh Simultan
Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,734 a .538 .528 2.64137 a. Predictors: (Constant), KEPUTUSAN PEMBELIAN, PERSEPSI
Sumber : Hasil Pengolahan Menggunakan SPSS Versi 22
Tabel 4. Uji T Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 5.092 3.227 1.578 .118 PERSEPSI .369 .156 .318 2.365 .020 ATRIBUT PRODUK .567 .171 .447 3.322 .001
a. Dependent Variable: VAR00003
Sumber : Hasil Pengolahan Menggunakan SPSS Versi 22
Tabel 4. Uji F
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regression 692.976 2  346.488 49.663 ,000 b Residual 593.032 85 6.977 Total 1286.009 87 a.  Dependent Variable: KEPUTUSAN PEMBELIAN b.  Predictors: (Constant), ATRIBUT PRODUK, PERSEPSI KONSUMEN
Sumber : Hasil Pengolahan Menggunakan SPSS Versi 22