p-ISSN 2355-0236  e-ISSN 2684-6985                          Jurnal Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS), Desember 2022 (14)2:298-303 Available online at  http://e-journal.upr.ac.id/index.php/JP-IPS

## Komitmen Organisasional Sebagai Pemoderasi Hubungan Antara Dukungan TOP Manajemen Terhadap Kualitas Sistem Akuntansi Manajemen (Studi Pada KSU. Talenta Kupang)
Ronald E. Renoat 1* , Ridolof W. Batilmurik 2 , David Latupeirissa 3
1,2,3 Jurusan administrasi bisnis politeknik negeri Kupang
(Diterima 10-10-2022; Disetujui 07-11-2022) Email: renoatronald@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  mengkaji  mengenai  peran  moderasi  komitmen  organisasional  dari  hubungan  antara  dukungan manajemen  puncak  terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen  selain  hubungan  langsung  antara dukungan  manajemen  terhadap  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen.  Penelitian  dilakukan  terhadap  73 responden  dari  116  karyawan  pada  Koperasi  Talenta  Kupang  dengan  menggunakan  Rumus  Slovin  5%.  Penelitian bersifat  kuantitatif  dengan  pendekatan  pengaruh  moderasi  dengan  bantuan  Aplikasi  Smart  PLS.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  dukungan  manajemen  puncak  secara  langsung  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen, namun komitmen organisasional tidak memperkuat hubungan antara dukungan manajemen puncak terhadap kualitas sistem informasi akuntansi manajemen.
Kata Kunci: organisasional, TOP manajemen, sistem akuntansi manajemen

## PENDAHULUAN
Provinsi Nusa Tenggara Timur adalah provinsi yang menduduki perikat ke 2 dengan jumlah koperasi terbanyak  setelah  profinsi  jawa  timur  dari  34  profinsi  di  indonesia.  data  menunjukan  jumlah  koperasi  di Propinsi NTT sebanyak 2.765 pada tahun 2019 yang telah menyebar pada 22 kabupaten/kota. Kota kupang memiliki jumlah koperasi terbanyak yakni sebanyak 555 Koperasi yang tersebar. Salah satu koperasi yang mengalami peningkatan yang cukup signifikan adalah Koperasi Serba Usaha Talenta Kupang, KSU Talenta kupang  berdiri  pada  tahun  1996  dan  hingga  saat  ini  memiliki  12.000  anggota  yang  tersebar  di  seluruh wilayah NTT. dari SHU tahun 2019 diperoleh income sebesar Rp. 1.179.933.310 sedangkan modal sendiri sebesar Rp 17. 262. 231.868. selain itu juga saat ini KSU Talenta kupang telah memiliki 8 kantor  cabang dan 6 tempat pelayanan  khusus yang tersebar di wilayah NTT. Peningkatan Kinerja KSU Taleta tersebut menunjukan  baiknya  kualitas  sistem  manejemen  akuntansi  yang  di  miliki  saat  ini.  Kualitas  Sistem Akuntansi  Manajemen  yang  baik  sangat  di  tentukan  oleh  adanya  dukungan  top  Manajer  (pimpinan  dan pengurus). dukungan TOP manejer ini, akan membantu KSU talenta kupang dalam upaya meningkatkan kinerja KSU talenta Kupang. Selaian dukungan TOP manejer, Kualitas Sistem Akuntansi Manajemen akan sangat dipengaruhi pula oleh bagaimana peran aktif dari setiap pengurus dan karyawan. peran aktif pengurus itulah  yang  di  namakan  komitmen  organisasional.    Dukungan  manajemen  puncak  menunjukkan  bahwa pihak yang bertanggung jawab terhadap penyediaan umum dalam kegiatan sistem informasi. Penyediaan tersebut  merupakan  duukungan  bagi  organisasi  dalam  menentukan  keberhasilan  semua  kegiatan  yang berkaitan dengan sistem informasi, (Hashmi, 2007). Sistem informasi akuntansi manejemen adalah Suatu mekanisme pengendalian organisasi, serta merupakan alat yang efektif dalam menyediakan informasi  yang bermanfaat guna memprediksi konsekuensi yang mungkin terjadi dari aktifitas yang dilakukan, (Hansiadi, 2002). Komitmen organisasional adalah nilai-nilai berupa integritas, loyalitas dan sikap yang ditunjukkan karyawan  terhadap  organisasi  tempat  dimana  mereka  bekerja.  komitmen  tersebut  berupa  kemampuan afektif,  normative  dan  kontinus  karyawan  terhadap  organisasi,  (N.  J.  Allen  &  Meyer,  1996).  Studi-studi terdahulu  yang  membahas  mengenai  pola  hubungan  antara  dukungan  manajemen  puncak  dan  kualitas sistem informasi akuntansi, beberapa diantaranya dilakukan oleh: (Claudia, Carolina, Hartono, Cristiana, &
p-ISSN 2355-0236  e-ISSN 2684-6985                          Jurnal Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS), Desember 2022 (14)2:298-303 Available online at  http://e-journal.upr.ac.id/index.php/JP-IPS
Oktawijaya, 2022) (Naranjo-Gil & Hartmann, 2007); (Sedevich-Fons, 2018); (Claudia et al., 2022). Studi- studi terdahulu yang menempatkan komitmen organisasional beberapa diantaranya dilakukan oleh: (Widhy, Yuliantoro, Anwar, & Maharani, 2022); (Krajcsák & Kozák, 2022); (Abed, Hussin, Haddad, Al-Ramahi, & Ali,  2022);  (Suryanarayana,  2022);  (Alrefai,  Ibrahim,  &  Alsheikh,  2022);  (R.  Batilmurik,  Noermijati, AcmadSudiro,  &  FaturRochman,  2019);  (R.  Batilmurik,  Noermijati,  Sudiro,  &  Rochman,  2020);  (R. Batilmurik, Sudiro, Noermijati, & Rohman, 2020); (R. W. Batilmurik & SE, 2021; Batimurik, 2020)
Urgensi  penelitian  ini  adalah  ingin  mengkaji  dan  menganalisis  peran  moderasi  komitmen organisasional  dari  hubungan  antara  dukungan  top  manejemen  terhadap  Kualitas  Sistem  Akuntansi Manajemen.
Atas kajian teoritis dan kajian empiric yang diuraikan, maka model penelitian kami tersaji sebagai berikut pada Gambar 1 dibawah ini.

## Gambar 1 . Model Penelitian

## METODE

## Sifat dan Jenis Penelitian
Dalam  penelitian  ini  maka  sifat  penelitian  adalah  penelitian  yang  bersifat  kuantitatif  dengan pendekatan  explanatory.(Field,  2013),  menyatakan  penelitian  kuantitatif  menggunakan  angka-angka  dan perhitungan statitik dengan maksud untuk menguji hipotesis yang telah dibangun sebelumnya. Selanjutnya, (Stebbins,  2001)  menyatakan  pada  dasarnya  penelitian  explanatory  bertujuan  untuk  menginvestigasi hubungan kausalitas dari dua atau lebih variabel serta mengetahui sifat dan pola hubungan variabel-variabel tersebut.

## Populasi dan Sampel Penelitian
Dalam  penelitian  ini  populasi  adalah  seluruh  wilayah  amatan  berupa  objek/subjek  yang  memiliki karakterristik untuk diteliti, (Sugiyono, 2010). Populasi dalam penelitian ini berjumlah 116 karyawan KSU. Talenta  Kupang.  Sedangkan,  sampel  ditarik  menggunakan  Rumus  Slovin  5%,  (Sugiyono,  2010)  dengan perhitungan sebagai berikut:
n = N 1 + N (d) 2 n = 116 1 + 116 (0,05) 2 = 116 1 + 1,29 =  191,42 = 89.92
Berdasarkan perhitungan tersebut, maka jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 90 karyawan yang disebut sebagai responden.
+ Dukungan Top Manajeme n Kualitas Sistem Akuntansi Manajemen Komitmen Organisasional (M) +
p-ISSN 2355-0236  e-ISSN 2684-6985                          Jurnal Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS), Desember 2022 (14)2:298-303 Available online at  http://e-journal.upr.ac.id/index.php/JP-IPS

## Pengukuran Instrumen
Model pengukuran instrument yang digunakan dalam penelitian untuk variable dukungan manajemen puncak  mengadopsi  (Ragu-Nathan,  Apigian,  Ragu-Nathan,  &  Tu,  2004)berupa:  1)  keputusan  yang berkualitas; 2) penerimaan keputusan; 3) kepuasan dengan proses keputusan, dan 4) membangun keahlian partisipan.  Variable  kualitas  system  akuntansi  merujuk  pada  model  yang  diungkapkan  oleh  (Chenhall  & Morris, 1986), berupa: 1) ketepatan waktu; 2) agregat, dan 3) integrasi. Komitmen organisasional merujuk pada (N. Allen & Meyer, 1990),  berupa: 1) afektif, 2) normative, dan 3) kontinus. Pengukuran terhadap semua model menggunakan skala Likert 5-point skala Likert (Dawes, 2008) dengan skala (1 = sangat tidak setuju, 5 = sangat setuju).

## Analisis Data
Analisis  data  dilakukan  secara  bertahap,  tahapan  awal  akan  dilakukan  secara  deskriptif  statisik menggunakan  nilai  rata-rata  atas  setiap  jawaban  setiap  responden.  Selanjutnya  tahap  kedua  dilakukan pengujian  dengan  menggunakan  analisis  jalur  yang  diolah  menggunakan  model  Structural  Equation Modelling  (SEM)  dengan  program  SmartPLS  versi  3.3.  Partial  Least  Square  (PLS)  dengan  beberapa tahapan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN HASIL Profil Responden
Responden dalam penelitian ini sebanyak 73 karyawan dimana responden berjenis kelamin laki-laki sebanyak 45 orang (62%) dan perempuan sebanyak 28 orang (38%). Selanjutnya rata-rata usia responden didominasi usia antara 20-30 tahun sebanyak 25 orang (34%), usia antara 31-40 tahun sebanyak 21 orang (29%) dan 41-50 tahun sebanyak 15 orang (21%) dan sisanya sebanyak 12 orang (16%) adalah karyawan yang berusia diatas 51 tahun. Jika ditinjau dari tingkat Pendidikan diketahui; dominasi karyawan memiliki Pendidikan S1 sebanyak 47 orang (64%) sedangkan sisanya sebanyak 14 orang (19%) dan 12 orang (16%) masing-masing memiliki tingkat Pendidikan SMA dan Diploma 3. Lama kerja juga diperhitungkan dalam melaksanakan pekerjaan diketahui masa kerja rata-rata didominas masa kerja 0-5 tahun yakni sebanyak 24 orang (33%) dan sisanya masa kerja diantara 6-21 tahun lebih dengan prosentase sebesar 14-22%.

## Analisis Deskriptif
Rata-rata  jawaban  atas  variable  komitmen  organisasional  sebesar  4,05  dan  berada  pada  kategori tinggi,  variable  dukungan  manajemen  sebesar  4,11  dan  berad  apada  kategori  tinggi  selanjutnya  variable kualitas isitem akuuntansi manajemen sebesar 4,13 (tinggi). Berdasarkan rata-rata jawaban tersebut semua variable berada dalam kategori baik.

## Pengukuran Instrument
Pengukuran  terhadap  setiap  variable  dilakukan  dengan  melihat  pada  nilai  validitas  dan  reliabilitas dari  setiap  konstruk  dengan  mengacu  pada  nilai  alpha  Cronbach  dan  composite  reliability,  [19]  yang memiliki nilai > 0.70, seperti yang dikemukakan oleh [16]. Hasil pengukuran model tersaji pada Tabel 1 di bawah ini.
Tabel 1. Model Pengukuran Instrument Variable VIF Loading α CR AVE Komitmen Organisasional (KO) 0.880 0.926 0.806 KO 1 2.353 0.877 KO 2 2.537 0.916 KO 3 2.451 0.899 Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Manajemen (KSIAM) 0.811 0.888 0.729 KSIAM1 2.03 0.769 JP2 1.60 0.932 JP3 1.69 0.852
p-ISSN 2355-0236  e-ISSN 2684-6985                          Jurnal Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS), Desember 2022 (14)2:298-303 Available online at  http://e-journal.upr.ac.id/index.php/JP-IPS
Dukungan Top Manajemen (DTM) 0.859 0.903 0.702 DTM1 1.609 0.733 DTM2 2.176 0.848 DTM3 2.369 0.891 DTM4 2.156 0.869
Sumber Data: data primer; olahan penulis, September 2022

## Analisis Model Struktural (Inner Model)

## 1) R-Square value
Nilai R_Square untuk kualitas system informasi akuntansi manajemen sebesar 0.914, artinya kuallitas system  informasi  akuntansi  manajemen  dipengaruhi  oleh  dukungan  manajemen  puncak  sebesar  91,4%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh factor lain (8,6%).

## 2) Pengaruh Langsung dan Pengaruh Moderasi
Hasil pengujian pengaruh langsung dan pengaruh moderasi tersaji pada tabel 2 dibawah ini:
Tabel 2. Pengaruh Langsung dan Pengaruh Moderasi Hubungan antara Variabel Koefisien Jalur t-stat P- Val. Keterangan DTM→KSIAM 0.353 6.005 0.000 Not Sig Ko (DTM*KSIAM) -0.698 12.405 0.000 Sig
Sumber Data: data primer; olahan penulis, September 2022
Hasil pengujian pengaruh langsung dan pengaruh moderasi, [20] ditampilkan pada model akhir pada Gambar 2 dibawah ini:

## PEMBAHASAN

## A. Pengaruh  Dukuungan  Top  Manajemen  Terhadap  Kualitas  Sistem  Informasi  Akuntansi Manajemen
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  dukungan  manajemen  puncak  mempengaruhi  secara langsung  kualitas  system  informasi  akuntansi  manajemen  secara  positif  dan  signifikan  yang  ditunjukkan pada  Tabel  2.  (Tstat>Ttabel:  6.005>  1,87).  Dengan  demikian,  hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian yang  dilakukan  oleh    (Claudia,  Carolina,  Hartono,  Cristiana,  &  Oktawijaya,  2022)  (Naranjo-Gil  & Hartmann, 2007); (Sedevich-Fons, 2018); (Claudia et al., 2022).

## B. Pengaruh Komitmen Organisasional sebagai Pemoderasi Dukungan Top Manajemen Terhadap Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Manajmen
Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasional tidak memperkuat hubungan antara dukungan manajemen puncak terhadap kaulitas system informasi akuntansi manajemen. Dalam kasus ini, komitmen organisasional berperan sebagai pemoderasi teori (Solimun, et al: 2019). Artinya, secara teoritis komitmen orgaisasional muncul dari nilai-nilai loyalitas yang ditunjukkan oleh karyawan koperasi. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa komitmen organisasional sebenarnya merupakan factor predictor
p-ISSN 2355-0236  e-ISSN 2684-6985                          Jurnal Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS), Desember 2022 (14)2:298-303 Available online at  http://e-journal.upr.ac.id/index.php/JP-IPS
bagi  kualitas  system  informasi  akuntansi  manajemen.  Penelitian  ini  bertolak  belakang  dengan  hasil penelitian yang dilakukan oleh: (Widhy, Yuliantoro, Anwar, & Maharani, 2022); (Krajcsák & Kozák, 2022); (Abed, Hussin, Haddad, Al-Ramahi, & Ali, 2022); (Suryanarayana, 2022); (Alrefai, Ibrahim, & Alsheikh, 2022);  (R.  Batilmurik,  Noermijati,  AcmadSudiro,  &  FaturRochman,  2019);  (R.  Batilmurik,  Noermijati, Sudiro, & Rochman, 2020); (R. Batilmurik, Sudiro, Noermijati, & Rohman, 2020); (R. W. Batilmurik & SE, 2021; Batimurik, 2020).

## SIMPULAN
Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa;  1)  dukungan  top manajemen  terbukti  meningkatkan  kualitas system informasi akuntansi manajemen. 2) komitmen organisasional tidak terbukti sebagai pemoderasi yang memperkuat hubungan dukungan top manajemen terhadap kualitas system informasi akuntansi manajemen.

## Saran
Saran yang dapat direkomendaiskan untuk penelitian yang akan datang adalah memperdalam kajian mengenai  factor  dukungan  manajemen  puncak  dan  kualitas  sistem  informasi  akuntansi  manajemen  serta factor lain yang berpengaruh terhadap kualitas system informasi akuntansi manajemen.

## DAFTAR PUSTAKA
Abed, I. A., Hussin, N., Haddad, H., Al-Ramahi, N. M., & Ali, M. A. 2022. The Moderating Effects of Corporate Social Responsibility on the Relationship between Creative Accounting Determinants and Financial Reporting Quality. Sustainability, 14 (3), 1195.
Allen, N., & Meyer, J. 1990. The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of  occupational psychology, 63 , 1-18.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. 1996. Affective, continuance, and normative commitment to the organization: An examination of construct validity. Journal of vocational behavior, 49 (3), 252-276. Alrefai, Y. A. M., Ibrahim, H. I., & Alsheikh, G. A. A. 2022. ORGANIZATIONAL COMMUNICATION SATISFACTION ON PERFORMANCE: TESTING A  MEDIATED-MODERATED ACCOUNTING  AND  FINANCIAL  MODEL  IN
JORDANIAN PUBLIC HOSPITALS. Academy of Accounting and Financial Studies Journal, 26 (1), 1- 17.
Batilmurik, R., Noermijati, AcmadSudiro, & FaturRochman. 2019. Organizational commitment of police officers: A static study technique in Indonesian national police . Batilmurik,  R.,  Noermijati,  N.,  Sudiro,  A.,  &  Rochman, F. 2020. Individual  Citizenship  Pride:  Is  It  the Consequences of Organisational Citizenship Behaviour-Individual (OCB-I)?
Batilmurik, R., Sudiro, A., Noermijati, N., & Rohman, F. 2020. The Role of Organizational Citizenship Behavior  as  Relations  Mediator:  Study  of  Personality  and  Performance  of  Police  In  Indonesia. International Journal of Scientific & Technology Research, 9 , 133-140. Batilmurik,  R.  W.,  &  SE,  M.  2021. KINERJA  PENYIDIK  POLRI  Analisis  Peran  Kepribadian  dan Komitmen Organisasional : Literasi Nusantara.
Batimurik,  R.  W.  2020.  Peran  Kepribadian  dan  Komitmen  Organisasional  Terhadap Kinerja  Penyidik Reserse  dan  Kriminal  Kepolisian  Daerah  Nusa  Tenggara  Timur. Jurnal  Pendidikan  Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS), 12 (1), 40-48.
Chenhall,  R. H.,  &  Morris,  D.  1986. The  impact  of  structure,  environment,  and  interdependence  on  the perceived usefulness of management accounting systems. Accounting Review , 16-35.
Claudia, K., Carolina, Y., Hartono, M., Cristiana, M., & Oktawijaya, A. 2022. An Empirical Analysis on the Antecedents and Consequences of Quality of Management Accounting System. Jurnal Keuangan dan Perbankan, 26 (1), 126- 145.
Dawes,  J.  (2008).  Do  data  characteristics  change  according  to  the  number  of  scale  points  used?  An experiment  using  5-point,  7-point  and  10-point  scales. International  journal  of  market  research, 50 (1), 61-104.
Field, A. 2013. Discovering statistics using IBM SPSS statistics : sage.
Hansiadi,  Y.  2002.  Sistem  Informasi  Akuntansi  Manajemen  dan  Tingkat  Desentralisasi  Organisasi:
p-ISSN 2355-0236  e-ISSN 2684-6985                          Jurnal Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial (JPIPS), Desember 2022 (14)2:298-303 Available online at  http://e-journal.upr.ac.id/index.php/JP-IPS
Implikasi Terhadap Kinerja Manajemen. Jurnal Antisipasi, 6 (1), 3-4. Hashmi, K. 2007. Introduction and implementation of total quality management (TQM). Journal of electronics and Quality Management, 6 (1), 45-57.
Krajcsák,  Z.,  &  Kozák,  A.  2022.  The  moderating  role  of  remote  work  in  the  relationship  between organizational  culture  and  OCB:  case  studies  from  the  financial  sector. Journal  of  Advances  in Management Research .
Naranjo-Gil,  D.,  &  Hartmann,  F.  2007.  Management  accounting  systems,  top  management  team heterogeneity and strategic change. Accounting, Organizations and Society, 32 (7-8), 735-756. Ragu-Nathan, B. S., Apigian, C. H., Ragu-Nathan, T., & Tu, Q. 2004. A path analytic study of the effect of top management support for information  systems performance. Omega, 32 (6), 459-471. Sedevich-Fons,  L.  2018.  Linking  strategic  management  accounting  and  quality  management  systems. Business Process Management Journal .
Stebbins, R. A. 2001. Exploratory research in the social sciences (Vol. 48): Sage. Sugiyono,  S.  (2010). Metode penelitian kuantitatif dan kualitatif dan R&D: Alfabeta Bandung.
Suryanarayana,  A. 2022.  Perceived  HRM  Practices  and  Organizational  Commitment  in  Nepali  Banking Sector: Mediating Role of Person-Organization Fit. Review of Integrative Business and Economics Research, 11 (1), 1-29.
Widhy, S., Yuliantoro, H., Anwar, M. Z., & Maharani, A. 2022. The Influence of Organizational Culture and  Compensation  on  Organizational  Commitment  with  Job Satisfaction  as  Mediation. The Management Journal of Binaniaga, 6 (2), 165-190.