FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PEMBELIAN PONSEL BERBASIS TEKNOLOGI ANDROID DI KABUPATEN PURWOREJO
Oleh: Nani Salisiya Manajemen Nani_salysya@yahoo.com

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologi terhadap perilaku pembelian ponsel android di Kabupaten Purworejo.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  semua  konsumen  yang  menggunakan ponsel berbasis teknologi android di Kabupaten Purworejo. Teknik pengambilan sampel dengan purposive  sampling dengan  sampel  sebanyak  100  orang.  Instrumen pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  dengan  skala  Likert  yang  sudah  diuji cobakan  dan  telah  memenuhi  syarat  validitas  dan  reliabilitas.  Metode  analisis  yang digunakan  untuk  mengetahui  besarnya  pengaruh  tersebut  adalah  regresi  linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Faktor kebudayaan berpengaruh positif terhadap  perilaku  pembelian  dengan  taraf  signifikansi  p Value 0,002.  (2)  Faktor  sosial berpengaruh  positif  terhadap  perilaku  pembelian  dengan  taraf  signifikansi  p Value 0,008. (3)  Faktor  pribadi  berpengaruh  positif  terhadap  perilaku  pembelian  dengan  taraf signifikansi  p Value 0,006.  (4)  Faktor  psikologi  berpengaruh  positif  terhadap  perilaku pembelian dengan taraf signifikansi p Value 0,001. Secara keseluruhan faktor kebudayaan, faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan  faktor  psikologis  secara  simultan  atau  bersama-sama berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian ponsel berbasis android di Kabupaten Purworejo, dilihat dari F hitung sebesar 28.278 dan sig 0,000.
Dalam penelitian ini besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat dapat dilihat dari besarnya koefisien determinasi ( adjusted R 2 ) yaitu  sebesar 0,516 atau 51,6%. Artinya 51,6% perubahan yang terjadi pada perilaku pembelian disebabkan oleh variabel faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologi. Sedangkan sisanya 48,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dilibatkan dalam penelitian ini.
Kata kunci : faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologi dan perilaku pembelian.

## A. PENDAHULUAN Latar Belakang
Perkembangan  teknologi  yang  sangat  pesat,  mendukung  banyak  teknologi baru  bermunculan,  hal  itu  diharapkan  mampu  memberikan  fasilitas  menjanjikan yang  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.  Hal  ini  juga  terjadi pada  teknologi  telepon  seluler  (ponsel).  Ponsel  bukan  lagi  hanya  sekedar  sebagai alat  komunikasi  tetapi  juga  merupakan  bagian  dari  kebutuhan  sehari-hari  yang mendukung aktivitas kerja dan gaya hidup.
Teknologi  ponsel  yang  berbasis Symbian saat  ini  sudah  tidak  mampu memenuhi  kebutuhan  konsumen  akan  internet  hingga  muncullah  para  pesaing teknologi  ponsel  yang  menggunakan  internet  yaitu  Apple,  Blackberry  dan  ponsel yang  menggunakan  Android.  Keunggulan  ponsel  yang  menggunakan  teknologi android  adalah  memiliki teknologi  yang  cukup  canggih  terbukti  pada  ketersediaan fitur-fitur yang menarik dan beraneka macam.

## B. KAJIAN TEORI
Perilaku pembelian merupakan perilaku konsumen dalam membeli produk yang  akan  mereka  manfaatkan.  Mempelajari  dan  memahami  perilaku  konsumen akan  memberikan  petunjuk  bagi  para  pemasar  dalam  mengembangkan  produk baru,  keistimewaan  produk,  harga,  saluran  pemasaran,  dan  elemen  bauran pemasaran lainnya (Kotler, 2007).

## Model Perilaku Pembelian

## Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian
a. Faktor  kebudayaan  mempunyai  pengaruh  yang  paling  luas  dan  paling  dalam terhadap  perilaku  konsumen  (Kotler,  2007:  203).  Pemasar  harus  memahami peran  yang  dimainkan  oleh  budaya,  sub-budayanya,  dan  kelas  sosial  pembeli. Perilaku pembelian juga akan dipengaruhi oleh faktor sosial.
b. Faktor sosial merupakan faktor yang dipengaruhi oleh orang-orang di sekitar kita (Kotler, 2007: 206). Faktor-faktor sosial seperti kelompok kecil,  keluarga, peran dan status sosial dari konsumen.
Rangsanga Pemasaran Produk Harga Saluran Pemasaran Promosi Rangsangan lain Ekonomi Teknologi Politik Budaya Ciri-ciri Pembeli Budaya Sosial Pribadi Psikologi Proses Keputusan Pembelian Pemahaman Masalah Pencarian Informasi Pemilihan Alternatif
Keputusan Pembelian
Perilaku Pasca Pembelian KeputusanPembeli
Pemilihan produk Pemilihan merek
Pemilihan saluran pembelian Penentuan waktu pembelian Jumlah pembelian
c. Faktor  pribadi  merupakan  faktor  yang  dipengaruhi  oleh  karakteristik  pribadi (Kotler, 2007: 210). Faktor-faktor pribadi ini meliputi karakteristik pribadi seperti umur  dan  tahap  daur  hidup  pembeli,  jabatan,  keadaan  ekonomi,  gaya  hidup, kepribadian dan konsep diri pembeli yang bersangkutan.
d. Faktor  psikologi  merupakan  faktor  paling  mendasar  dalam  diri  individu  yang akan  mempengaruhi  pilihan-pilihan  seseorang  dalam  membeli  (Kotler,  2007: 215).  Faktor  psikologi  meliputi  faktor  motivasi,  persepsi,  proses  belajar,  serta kepercayaan dan sikap.
Berdasarkan  fenomena  yang  telah  dipaparkan  di  atas  maka  fokus  dalam penelitian  ini  apakah  faktor  kebudayaan,  faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan  faktor psikologi berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian ponsel berbasis android, dengan  tujuan  penelitian  untuk  menganalisis  pengaruh  faktor  kebudayaan,  faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologi terhadap perilaku pembelian pada ponsel berbasis android.

## Penelitian Terdahulu
Hasil  penelitian  Sasangka  (2010)  yang  meneliti  tentang  “Analisis  Faktor- faktor  yang  Mempengaruhi  Keputusan  Konsumen  dalam  Pembelian  Air  Minum Energi  (Studi  Kasus  pada  Extra  Joss  di  PT.  Bintang  Toedjoe  Cabang  Semarang). Faktor  Kebudayaan,  sosial,  pribadi  dan  psikologI  baik  secara  parsial  maupun smultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk minuman energi Extra Joss.
Hasil penelitian Hadijah (2012) mengenai “Faktor-faktor yang
Mempengaruhi  Konsumen  dalam  Keputusan  Pembelian  Motor  Scuter  Matic Yamaha pada PT. Suracojaya Abadi Motor” . Koefisien determinasi (𝑅 2 ) = 0,597. Hal ini  menunjukkan  bahwa  sebesar  59,70%  keputusan  pembelian  konsumen  dapat dijelaskan  oleh  variabel  (kebudayaan,  sosial,  pribadi,  dan  psikologis),  sedangkan sisanya (100% - 59,70% = 40,30%) dijelaskan faktor-faktor lain yang tidak diteliti.

## KERANGKA PEMIKIRAN
Faktor Kebudayaan (X 1 ) Faktor Sosial (X 2 )
Faktor Pribadi (X 3 ) Faktor Psikologi (X 4 ) Perilaku Pembelian Konsumen (Y) H 1 + H 2 + H 3 + H 4 + H 5 +
Keterangan :
: Pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara parsial.
: Pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara simultan.

## Hipotesis
H 1 : Diduga faktor kebudayaan berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian ponsel android.
H 2 : Diduga faktor sosial berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian ponsel android.
H 3 : Diduga  faktor  pribadi  berpengaruh  positif  terhadap  perilaku  pembelian ponsel android .
H 4 :Diduga  faktor  psikologi  berpengaruh  positif  terhadap  perilaku  pembelian ponsel android.
H 5 :Diduga secara bersama-sama faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologi berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian ponsel android.

## C. METODE PENELITIAN
Devinisi Operasional Variabel
1. Faktor Kebudayaan
Faktor yang dipengaruhi kepercayaan, nilai-nilai dan kebiasaan yang dipelajari membantu mengarahkan perilaku konsumen para anggota masyarakat tertentu (Kotler, 2007: 203). Indikatornya dapat dilihat dari:
a. Budaya
b. Sub budaya
c. Kelas sosial
2. Faktor Sosial
Faktor sosial merupakan faktor yang dipengaruhi oleh orang-orang di sekitar kita (Kotler, 2007: 206). Indikatornya dapat dilihat dari:
a. Kelompok referensi
b. Keluarga
c. Peranan dan status
3. Faktor Pribadi
Faktor pribadi merupakan faktor yang dipengaruhi oleh karakteristik pribadi (Kotler, 2007: 210). Indikatornya dapat dilihat dari:
a. Usia dan tahap daur hidup
b. Pekerjaan
c. Kondisi ekonomi
d. Gaya hidup
e. Kepribadian dan konsep diri

## 4. Faktor Psikologi
Faktor psikologi merupakan faktor paling mendasar dalam diri individu yang akan mempengaruhi pilihan-pilihan seseorang dalam membeli (Kotler, 2007: 215). Indikatornya dapat dilihat dari:
a. Motivasi
b. Persepsi
c. Belajar
d. Keyakinan dan sikap
5. Perilaku Pembelian Konsumen
Yaitu tahap dimana konsumen akan membentuk preferensi atas merek-merek dalam kumpulan pilihan, dimana konsumen juga mungkin membentuk niat untuk membeli produk yang paling disukai (Kotler, 2007: 227). Indikatornya dapat dilihat dari:
a. Kebutuhan konsumen akan handphone
b. Konsumen mencari informasi mengenai produk handphone android
c. Evaluasi alternatif terhadap produk sebelum membeli
d. Konsumen memutuskan membeli handphone jenis android

## Populasi Penelitian
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  ponsel  android  di  Kabupaten Purworejo.  Teknik  pengambilan  sampel  dilakukan  dengan  teknik Non  Probability Sampling dengan  sampel  sebanyak  100  orang  (Sugiyono,  2006:  72).  Instrumen pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  dengan  skala likert yang  sudah diujicobakan  dan  telah  memenuhi  syarat  validitas  dan  reliabilitas.  Metode  analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda.

## D. ANALISIS HASIL dan PEMBAHASAN
Hasil Validitas dan Reliabilitas
1. Uji Validitas
Dengan  bantuan  komputer  program  SPSS  for  windows  16.0  dapat  diketahui hasil validitas dari tiap item variabel faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologi dan  perilaku  pembelian  semua  dinyatakan  valid  dan  tidak  ada  item yang gugur karena mempunyai nilai r xy > 0,3.
2. Uji Reliabilitas
Berdasarkan hasil uji reliabilitas diketahui bahwa semua variabel menghasilkan nilai Cronbach’s Alpha > 0,6 dan menghasilkan nilai Cronbach’s Alpha if Item Deleted >  0,6  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  item  pada  masing-masing  variabel yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  reliabel  yang  berarti  bahwa  kuesioner yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  mampu  memberikan  hasil  yang  konsisten  bila dipakai  secara  berulang  kali  dari  waktu  ke  waktu  dengan  adanya  konsistensi responden yang terlibat dalam pengisian kuesioner tersebut.
Hasil Uji Regresi Linerar Berganda Variabel Standardized Coefficients Beta t hitung p Value Keterangan Faktor kebudayaan 0.193 2.385 0.019  Signifikan Faktor sosial 0.264 2.865 0.005  Signifikan Faktor pribadi 0.273 3.021 0.003  Signifikan Faktor psikologis 0.257 3.374 0.001  Signifikan Sumber: Data Primer Diolah
Dari  persamaan  regresi  tersebut  dapat  diketahui  bahwa    faktor  kebudayaan (X 1 )  mempunyai  pengaruh  sebesar  0,193  terhadap  perilaku  pembelian  (Y).  Faktor sosial  (X 2 )  mempunyai  pengaruh  sebesar  0,264  terhadap  perilaku  pembelian  (Y). Faktor pribadi (X 3 ) mempunyai pengaruh sebesar 0,273 terhadap perilaku pembelian (Y).  Faktor  psikologi  (X 4 )  mempunyai  pengaruh  sebesar  0,257  terhadap  perilaku pembelian (Y).

## Pengujian Hipotesis
Berdasarkan  tabel  didapatkan  bahwa  variabel  bebas  yang  terdiri  dari  faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor  pribadi  dan  faktor  psikologi  menghasilkan  t  hitung yang bernilai positif dan p value < 0,05 sehingga signifikan. Hal tersebut menunjukkan bahwa  variabel  bebas  (faktor  kebudayaan,  faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan  faktor psikologi)  secara  parsial  berpengaruh  positif  pada  variabel  terikat  (perilaku pembelian) ponsel berbasis android di Kabupaten Purworejo.
a. Faktor kebudayaan
Hasil penilaian t hitung sebesar 2,385 dan p Value sebesar 0,019 < 0,05 sehingga Ha diterima  dan  Ho  ditolak  yang  berarti  faktor  kebudayaan  berpengaruh  positif terhadap perilaku pembelian.
b. Faktor sosial
Hasil  nilai  t  hitung  sebesar  2,865  dan  p Value sebesar  0,005  <  0,05  sehingga  Ha diterima  dan  Ho  ditolak  yang  berarti  faktor  sosial  berpengaruh  positif  terhadap perilaku pembelian.
c. Faktor pribadi
Hasil  nilai  t  hitung  sebesar  3,021  dan  p Value sebesar  0,003  <  0,05  sehingga  Ha diterima dan Ho ditolak yang berarti  faktor pribadi berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian ponsel berbasis android.
d. Faktor psikologi
Hasil  nilai  t  hitung  sebesar  3,374  dan  p Value sebesar  0,001  <  0,05  sehingga  Ha diterima  dan  Ho  ditolak  yang  berarti  faktor  psikologis  berpengaruh  positif terhadap perilaku pembelian konsumen
Berdasarkan  tabel didapat  nilai  F  hitung  sebesar  27.396  dengan  signifikansi  = 0,000 atau < 0,05 maka dapat dikatakan pengaruhnya signifikan, berarti hipotesis ke
lima  yang  berbunyi  faktor  kebudayaan,  faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan  faktor psikologi  secara  bersama-sama  berpengaruh  positif  terhadap  perilaku  pembelian ponsel berbasis android di Kabupaten Purworejo.

## E. Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  dalam  penelitian  ini  dapat  diambil kesimpulan  bahwa  variabel  faktor  kebudayaan,  faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan faktor psikologi berpengaruh positif baik secara parsial maupun simultan terhadap perilaku pembelian  ponsel berbasis android di Kabupaten Purworejo.
Bagi  peneliti  berikutnya  yang  hendak  melakukan  penelitian  yang  sama, sebaiknya  menambah  variabel  bebas  selain  faktor  kebudayaan,  faktor  sosial, faktor pribadi dan faktor psikologi, karena masih ada kemungkinan variabel bebas lain  yang  mempengaruhi  perilaku  pembelian,  selain  itu  sebaiknya  penelitian dilakukan pada lingkup yang lebih besar yaitu tidak hanya dilakukan di Kabupaten Purworejo saja agar dapat lebih meningkatkan generalisasi penelitian.
1. Implikasi Teoritis
Implikasi  teoritis  dari  hasil  penelitian  ini  adalah  variabel  faktor kebudayaan,  faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan  faktor  psikologis  terbukti berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian ponsel berbasis android di kabupaten  Purworejo.  Hal  ini  mendukung  dan  memperkuat  penelitian terdahulu  yang  telah  dilakukan  oleh  Sasangka  (2010)  yang  menyatakan bahwa faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  konsumen  untuk  membeli minuman energi.
2. Implikasi Praktis
Dari  hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  gambaran bagaimana  faktor  kebudayaan,  sosial,  pribadi  dan  psikologi  berpengaruh terhadap  perilaku  pembelian  ponsel  berbasis  android  di  Kabupaten Purworejo.  Hasil  penelitian  ini  diharapkan  membantu  pemasar  dalam membuat keputusan untuk memilih strategi yang paling tepat bagi kegiatan pemasaran  produknya.  Untuk  pemasar  ponsel  berbasis  teknologi  android dengan mengetahui hasil penelitian yang menemukan bahwa faktor pribadi yaitu  khususnya  gaya  hidup  yang  mempunyai  pengaruh  paling  besar  maka dapat dilakukan strategi dengan membuat kualitas produk yang terbaik.

## DAFTAR PUSTAKA
Ghozali, Imam, 2007, . Aplikasi AnalisisMultivariate dengan Progam SPSS. Cetakan IV, Semarang: Badan Penerbit Undip.
Bahar, Siti Hadija, 2012, Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen dalam Keputusan Pembelian Motor Scuter Matic Yamahapada PT. Suracojaya Abadi Motor, Skripsi, Tidak Diterbitkan: Universitas hasannudin Makassar.
Kotler, Philip, 2007, Manajemen Pemasaran, Jilid I Edisi Kedua Belas, Jakarta: PT. Indeks Gramedia.
Sasangka, Ari Luhur, 2010, Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen dalam Pembelian Minuman Energi (Studi Kasus pada Extra Joss di PT.Bintang Toedjoe Cabang Semarang), Skripsi, Tidak Diterbitkan, Universitas Diponegoro Semarang.
Sugiyono, 2006, Statistik Untuk Penelitian, Bandung: CV. Alfabeta.

## PERSETUJUAN PEMBIMBING ARTIKEL
Judul Artikel : Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Ponsel Berbasis Teknologi Android di Kabupaten Purworejo Nama penyusun : Nani Salisiya Nim : 082210039 Program studi : Manajemen, Universitas Muhammadiyah Perworejo
Telah memenuhi syarat untuk diunggah ke e-journal
Kebumen, 8 September 2013
Pembimbing,
Endah Pri Ariningsih, S.E.,M.Sc NIDN: 0024017701

## PERSETUJUAN REVIUWER ARTIKEL
Judul Artikel : Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Ponsel Berbasis Teknologi Android di Kabupaten Purworejo Nama penyusun : Nani Salisiya Nim : 082210039 Program studi : Manajemen, Universitas Muhammadiyah Perworejo
Telah memenuhi syarat untuk diunggah ke e-journal
Kebumen, 8 September 2013
Pembimbing,
Intan Puspitasari, S.E.,M.Sc NIDN: 0610067601