## PENERAPAN MANAJEMEN MUTU DIPANDANG DARI ASPEK BIAYA

## Oleh : Parhadi
Staf Pengajar Jurusan Teknik Sipil Politeknik Negeri Semarang Jl. Prof. Sudarto SH. Tembalang Semarang 50275

## Abstrak
Proyek konstruksi adalah suatu rangkaian kegiatan untuk membangun atau mendirikan suatu bangunan pada lokasi tertentu dengan waktu dan biaya yang terbatas, dan hasilnya dapat dipertanggungjawabkan. Pengendalian  mutu  merupakan  bagian  dari  manajemen  proyek  konstruksi.  Selain  penilaian  dari  segi kualitas,  prestasi  suatu  proyek  dapat  pula  dinilai  dari segi  waktu  dan  biaya.  Karena waktu  yang diperlukan  untuk  menyelesaikan  kegiatan proyek semakin  singkat,  maka  biaya  yang  dibutuhkan  juga semakin  sedikit. Sasaran  pengelolaan  proyek  adalah  biaya, jadwal  atau  waktu, dan  mutu; dengan demikian proses penyelenggaraan proyek harus dilaksanakan secara efektif. Untuk itu diperlukan suatu manajemen  mutu  dalam  mengelola  kegiatan  proyek  supaya  efektif  dan  efisien,  sehingga  proyek  yang dilaksanakan  sesuai  dengan  sasaran  dan  tujuan. Pada  setiap  penyelenggaraan  proyek  konstruksi terdapat  saling  ketergantungan  dan  pengaruh  yang  ada  diantara  faktor-faktor  biaya,  waktu  dan  mutu. Keadaan  ini  selalu  ditunjukkan  untuk  menghasilkan  suatu bangunan  yang  bermutu  dengan  biaya  yang tidak  mahal  dan  kesemuanya  harus dapat  diwujudkan  dalam  rentang  waktu  yang  singkat.  Kualitas konstruksi dapat dicapai dengan memenuhi persyaratan-persyaratan yang diajukan  owner dengan cara terbaik  yang  paling  memungkinkan.  Kualitas  konstruksi  tidak  hanya  menyediakan  material  yang  tepat tetapi  juga  proyek  selesai  tepat  waktu,  aman,  berada  pada  jangkauan  biaya  yang  direncanakan. Pengendalian  mutu,  waktu,  dan  biaya merupakan  bagian terpenting dari  manajemen  proyek  konstruksi secara keseluruhan.
Kata kunci: mutu, waktu, biaya.

## 1. Pendahuluan
Era  globalisasi  yang  ditandai  dengan perjanjian AFTA tahun 2003, dan perjanjian APEC tahun 2010, telah mengakibatkan  terbukanya  perdagangan bebas. Artinya setiap negara harus membuka batas-batas negaranya untuk arus barang,  jasa  dan  investasi,  sehingga persaingan  bisnis  makin  meningkat  tajam, baik  dipasar  domestik  (nasional)  maupun global (internasional).
Prinsip persaingan bebas tersebut berlaku di semua  sektor  ekonomi,  termasuk  juga disektor  industri  jasa  konstruksi.  Sehingga konsekuensinya, para pelaku jasa konstruksi harus segera berbenah diri untuk mengantisipasi hal tersebut.
ISO  9000  adalah  wujud  dari  upaya  suatu perusahaan  untuk  dapat  memenangkan persaingan dengan peningkatan mutu produk  atau  jasanya.  ISO  9000  merupakan standar  sistem  manajemen  mutu  yang bersifat umum dan diakui dunia internasional  dan  dapat  diterapkan  pada
seluruh perusahaan  yang bergerak dibidang konstruksi.
ISO  9000  ini  dikeluarkan  oleh  ISO (Internasional Organization for Standarization)
sebuah organisasi internasional  yang  berpusat  di  Jenewa,
Swiss.
Menurut  standar  SNI  19-9000  :  2001, bahwa  proyek  adalah  suatu  proses  yang terdiri dari suatu kegiatan yang terkoordinasi  dan  terkendali,  mempunyai batasan  waktu biaya untuk mencapai suatu tujuan  sesuai  persyaratan  tertentu  dengan pengelolaan  yang  sangat  dipengaruhi  oleh adanya  kendala waktu,  biaya,  dan  sumber daya.  Sasaran  pengelolaan  proyek  adalah biaya jadwal, atau waktu dan mutu, dengan demikian  proses  penyelenggaraan  proyek harus  dilaksanakan  secara  efektif dan efisien, sehingga proyek yang dilaksanakan sesuai dengan sasaran dan tujuan.
Sistem manajemen mutu (Quality Manajemen  System)  adalah  bagian  sistem manajemen  organisasi  yang  memfokuskan perhatian (mengarahkan dan
mengendalikan)  pada  pencapaian  hasil berkaitan  dengan  sasaran  mutu  dalam rangka memenuhi persyaratan pelanggan.
Sistem  mutu  menurut  ISO-8402  meliputi struktur  organisasi,  pertanggungjawaban, prosedur,  proses  berbagai  sumber  daya untuk mengimplementasikan  manajemen mutu.  Tujuan  dari  sistem  mutu  adalah memberikan  pendekatan  yang  sitematik, dalam  usaha  pencegahan  kegagalan  dari suatu produk.
Sistem  manajemen  mutu  yang  menjadi standar  internasional  adalah  ISO  9000. Sistem ini telah banyak digunakan oleh para kontraktor.

## 2. Perumusan Masalah
Agar  supaya  proyek  yang  dilaksanakan dapat  efektif  serta  sesuai  dengan  sasaran dan tujuan (fitness for use) diperlukan suatu manajemen  mutu.  Penerapan  manajemen mutu  diharapkan  dapat  meningkatkan kualitas produk sehingga timbul permasalahan  :
a. Apakan  penerapan  manajemen  mutu akan mempengaruhi biaya proyek ?
b. Aspek-aspek  mana  dari  biaya  yang mempengaruhi penerapan manajemen mutu ?

## 3. Tujuan Penulisan
Tujuan dari penulisan makalah ini adalah :
1) Untuk  mengetahui  aspek-aspek  biaya apa  saja  yang  mempengaruhi  penerapan manajemen mutu.
2) Untuk mengetahui gambaran perbandingan aspek-aspek biaya sebelum dan sesudah penerapan
manajemen mutu.
4. Tinjauan Pustaka
4.1 Mutu
Wiryodiningrat  (1997)  mutu  adalah  sifat dari  suatu  produk  baik  berupa  barang  atau jasa  serta  rangkaian  kerja,  jadi  mutu  selalu menjadi  sifat  dan  melekat  pada  produk,
rangkaian kegiatan pelaksanaan atau sistem kerja.
Lam  Siaw  wah  (1994)  mutu  adalah karakteristik menyeluruh  dari  barang  atau jasa  yang  menunjukan  kemampuannya dalam memuaskan kebutuhan yang ditentukan atau tersirat.
ISO  8402  (1986)  mutu  adalah  sifat  dan karakteristik produk atau jasa yang membuatnya memenuhi kebutuhan
pelanggan atau pemakai (costumer).
Dari  beberapa  definisi  diatas  maka,  dapat diambil  kesimpulan  bahwa  mutu  adalah identitas  atau  gambaran  menyeluruh  dari suatu produk (barang atau jasa) yang dibuat bedasarkan  standart  atau  persyaratan  dan bertujuan untu memenuhi kebutuhan.

## 4.2 Sistem Manajemen Mutu ISO 9000 : 2000
Standar ISO 9000 adalah standar internasional  tentang  sistim  manajemen mutu  yang  penerapannya  dimaksudkan untuk  meningkatkan  mutu  produk  dan jasa/pelayanan sehingga mampu memberikan  dan  meningkatkan  kepuasan pelanggan dan kinerja organisasi.
ISO  9001:2000  adalah  suatu  standar internasional untuk sistem manajemen kualitas  yang  bertujuan  untuk  menjamin bahwa  organisasi  akan  memberikan  produk (barang/jasa)  yang  memenuhi  persyaratan yang ditetapkan ( Gasperz,Vincent, 2006). ISO  9001:2000  berfokus  atas  kepuasan pelanggan.
Elemen-elemen  ISO  9001  :  2000  yang relevan  dengan  proses  konstruksi  tertuang pada  bagian  atau  klausul  6,7  dan  8  seperti ditunjukkan sebagai berikut :
Tabel 1 Elemen-elemen ISO 9001 : 2000 Bagian ISO 9001:2000 6 6.3 6.4 Manajemen sumber daya Infrastruktur Lingkungan kerja 7 7.1 7.4.3 7.5.1 7.5.2 7.5.3 7.5.5 7.6 8 8.2.3 8.2.4 8.3 8.5.2 8.5.3 Realisasi produk Perencanaan realisasi produk
Verivikasi produk yang dibeli
Pengendalian produk dan pelayanan
Validasi dari proses untuk produksi dan pelayanan Identifikasi dan kemampuan telusur Penjagaan, pemeliharaan dan pengawetan produk Pengendalian dari peralatan pengukuran Pengukuran, analisis dan peningkatan Pengukuran dan pemantauan proses Pengukuran dan pemantauan produk Pengendalian produk yang tidak sesuai Tindakan korektif Tindakan preventif

## 4.3 Aspek-aspek dalam biaya
Lam  Siaw  wah  (1994)  aspek-aspek  dalam biaya kualitas :
1) Failure  cost (biaya  kegagalan)  adalah
biaya yang diakibatkan mutu produk yang jelek sehingga harus dilakukan perbaikan/pengerjaan kembali, biaya kegagalan termasuk biaya keluhan costumers.
2) Appraisal cost (biaya  penilaian)  adalah biaya yang dikeluarkan untuk menentukan apakah produk  yang  dihasilkan  sesuai dengan persyaratan kualitas yang ditetapkan  seperti  :  biaya  aktivitas pengawasan, biaya pengujian mutu, biaya pemeriksaan mutu.
3) Prevention  cost (biaya  pencegahan)
adalah  biaya  yang  dikeluarkan  untuk mencegah  terjadinya  kegagalan  dalam bangunan,  biaya  pencegahan  ini  adalah untuk menurunkan kuantitas produk yang tidak  memenuhi  spesifikasi  kualitas  yang telah  ditetapkan,  sehingga  menurunkan biaya  kegagalan.  Biaya  kualitas  seperti  : biaya program pelatihan, pelaporan.

## 5. Metode Penelitian
Metode penulisan yang dipakai oleh penulis dalam pembahasan makalah ini adalah :
1) Study Literatur Metode penelitian yang penulis lakukan  antara  lain  dengan  melakukan Study  Literatur  yaitu  dengan  membaca dari  beberapa  literatur  yaitu  buku – buku maupun sumber yang didapat dari internet  dengan  informasi  yang up  to date sehingga  dapat  menambah  data untuk penulisan ini.
2) Diskusi / Wawancara
Didalam menulis penelitian ini, peneliti melakukan  diskusi  ataupun  wawancara dengan
orang-orang yang melaksanakan  pekerjaan  dilapangan seperti  dengan  pelaksana  proyek,  site manajer,  kepala  proyek  serta  orang- orang  yang berkompeten  didalam pelaksanaan proyek tersebut.
3) Investigasi Penulis  juga  melakukan investigasi yaitu  dengan  mengunjungi  lokasi pekerjaan yang telah dilaksanakan.
6. Pembahasan
6.1. Aspek-Aspek  dalam  Biaya  Sistem
Manajemen Mutu Untuk mendapatkan
produk yang berkualitas  dan  untuk  menerapkan  system manajemen  mutu  diatas,  diperlukan  biaya
yang  tidak  sedikit.  Biaya-biaya  tersebut dibagi dalam empat kelompok, antara lain :
1) Prevention costs
Prevention  costs adalah  biaya  yang  harus dikeluarkan  untuk  menempuh  langkah- langkah  yang  diperlukan  agar  produk  yang dihasilkan  sesuai  dengan  persyaratan  yang ditetapkan.
Langkah-langkah
tersebut diantaranya :
- Project Quality Plan
- Quality planning
- Quality Control Plan
- Quality auditing
- Pengecekan  kualitas  vendor  dan  sub- kontraktor
- Pengecekan dan pemeriksaaan design
- Teknik  pengontrolan  proses yang sedang berlangsung
- Perancangan dan pengembangan manajemen mutu dan peralatan uji
- Quality training
- Data  analisa  akuisisi  dan  laporan kualitas
- Program peningkatan kualitas
- Jaminan pertanggungjawaban dan penarikan produk
- Perencanaan penarikan produk
2) Appraisal costs
Appraisal  costs  adalah  biaya-biaya  yang muncul akibat pengecekan dan pengawasan pekerjaan untuk memastikan bahwa produk yang dihasilkan
telah
memenuhi persyaratan yang ditetapkan, diantaranya :
- Penaksiran design
- Munculnya pengawasan
- Pengawasan dan tes non-destructive
- Pengadaan  pengawasan  dan  peralatan uji
- Material  yang  dibutuhkan  pada  saat pengawasan dan pengujian
- Analisa  dan  laporan  hasil  pengujian dan pengawasan
- Tes kinerja lapangan
- Persetujuan dan pengesahan
- Evaluasi stok
- Penyimpanan data
3) Internal failure costs
Internal  failure  costs  adalah  biaya-biaya yang  muncul  di  dalam  perusahaan  akibat
kegagalan  dan  ketidakefisienan  produk, diantaranya :
- Penggantian, rework dan perbaikan
- Material sisa dan bekas
- Pengawasan dan pegujian ulang
- Diagnosa kegagalan
- Down-time
- Penurunan produktifitas
4) External failure costs
External  failure  costs  adalah  biaya-biaya yang  muncul di  luar  perusahaan,  biasanya diajukan oleh klien, diantaranya :
- Penerimaan dan penindaklanjutan complain
- Klaim garansi
- Penolakan dan pengembalian product
- Konsesi
- Kehilangan penjualan kedepan - Peningkatan pemasaran akibat kehilangan pelanggan
- Biaya penarikan produk
- Pertanggungjawaban atas produk

## 6.2. Penerapan Manajemen Mutu
Memenuhi  persyaratan  mutu  merupakan sasaran  pengelolaan  proyek  disamping biaya  dan  jadwal.  Material,  peralatan  dan metode  /  cara  kerja  dianggap  memenuhi persyaratan  mutu  apabila  terpenuhi  semua persyaratan  yang  ditentukan  dalam  criteria maupun spesifikasi.
Untuk mencapai tujuan tersebut tidak hanya diperlukan pemeriksaan, tetapi juga diperlukan  serangkaian  tindakan  sepanjang siklus  proyek  mulai  dari  penyusunan program, perencanaan, pengawasan, pemeriksaan  dan  pengendalian  mutu.  Hal tersebut  dikenal  dengan  jaminan  mutu  atau Quality Assurance – QA.
Tujuan dari sistem mutu adalah memberikan  pendekatan  yang  sistematik, dalam  usaha  pencegahan  kegagalan  dari suatu produk.
Sistem  mutu  terdiri  atas empat  tingkatan, yang  paling  dasar  dikenal  dengan  istilah Inspection (Inspeksi),  tingkatan  kelanjutan berturut-turut  adalah Quality Control – QC
(pengendalian  mutu), Quality  Assurance – QA  (jaminan  mutu)  dan Total  Quality Management - TQM  (manajemen  mutu terpadu).
Penerapan  jaminan  mutu – QA  dapat memberikan  beberapa  manfaat  /  keuntugan bagi  pihak-pihak  yang  terkait  dan  terlibat dalam proyek, misalnya :
1) Bagi Pemerintah
2) Bagi Pemilik
3) Bagi Konsultan
4) Bagi Kontraktor

## 6.3. Kasus  Pada Proyek  Pembangunan Gedung  Pendidikan  Kampus  IAIN Walisongo.
Untuk  memenuhi  tuntutan  mutu  pada pelaksanaan  proyek Pembangunan  Gedung Pendidikan Tiga  Lantai  Seluas 1.829 m2 di Kampus  IAIN  Walisongo  Semarang akan dikaji  berdasarkan  data  desain  gambar  dan spesifikasi teknis. Dari kajian data diperoleh gambaran  pengelolaan  manajemen  mutu,
baik untuk prosedur di kantor pusat maupun di lapangan sebagai berikut:
a. Data Teknis.
Secara    garis  besar  data  teknis  proyek pembangunan  Gedung  Pendidikan  Kampus IAIN Walisongo Semarang terdiri dari :
1) Jumlah lantai 3
2) Pondasi tiang pancang (Minipile )
3) Konstruksi kolom, balok dan pelat lantai dengan beton bertulang.
4) Konstruksi rangka atap dari baja.
5) Dinding  pasangan  batu  bata  dan  lantai keramik.
Merupakan salah satu pedoman pelaksanaan untuk  menentukan  metode  pelaksanaan  dan menempatkan  SDM  yang  tercapai  serta keselamatan  kerja,  supaya  pelaksanaan proyek  dapat  berjalan  secara  efektif  dan efisien  guna  menghasilkan  mutu  sesuai dengan yang direncakan
b. Spesifikasi Teknis
Spesifikasi  teknis  pekerjaan  secara  umum dikelompokkan  dalam  Umum,  Pekerjaan struktur dan Pekerjaan tanah.

## Tabel 2. Spesifikasi teknis pekerjaan secara umum
No Spesifiksi Teknis Pekerjaan Uraian Aspek Manajemen Mutu ISO 9001: 2000 1 1.1 Divisi 1 Umum Ringkasan Pekerjaan - Lingkup pekerjaan - Persiapan - Survey lapangan kesesuaian design - Operasi kantor pusat dan lapangan - Penaksiran design 1.2 Mobilisasi dan Demobilisasi - Peralatan - Tenaga kerja - Kantor lapangan dan fasilitasnya - Fasilitas pengendalian mutu (laboratorium) - Manajemen sumber daya - Infrastruktur - Lingkungan kerja 1.3 Kantor Lapangan dan Fasilitas - Bangunan kantor - Peralatan kantor - Barak kerja - Gudang bahan - Alat komunikasi - Infrastruktur - Lingkungan kerja 1.4 Fasilitas dan Pelayanan Pengujian - Bangunan laboratorium - Peralatan uji - Prosedur pengujian - Personil - Infrastruktur - Pengendalian peralatan pengukuran
1.5 Rekayasa Lapangan - Kesesuaian pekerjaan antara rencana dengan kebutuhan aktual - Perencanaan realisasi produk 1.6 Bahan dan Penyimpanan - Pengadaan bahan - Penyimpanan bahan - Penjagaan, pemeliharaan pengawetan produk 1.7 Prosedur Variasi - Menangani perubahan- perubahan pekerjaan atas usulan pemilik - Perencanaan realisasi produk 1.8 Dokumen Rekaman Proyek - Membuat dan menjaga rekaman pelaksanaan pekerjaan sebagai baban untuk penutupan kontrak - Realisasi produk 1.9 Aspek Lingkungan Hidup - Memelihara dan menjaga lingkungan dari dampak pelaksanaan proyek - Lingkungan kerja 2 2.1 2.2 2.3 2.4 Divisi 2 Pekerjaan Struktur Beton Baja Tulangan Pondasi Tiang Adukan Semen Konstruksi Baja - Mutu bahan - Standar rujukan - Syarat pelaksanaan - Mutu hasil pekerjaan
- Mutu bahan - Standar rujukan - Syarat pelaksanaan - Mutu hasil pekerjaan - Mutu bahan - Standar ukuran - Syarat pelaksanaan - Mutu hasil pekerjaan - Mutu bahan - Standar rujukan - Syarat pelaksanaan - Mutu hasil pekerjaan - Mutu bahan - Standar rujukan - Syarat pelaksanaan - Mutu hasil pekerjaan - Realisasi produk - Pengukuran, analisis dan peningkatan - Realisasi produk - Pengukuran, analisis dan peningkatan - Realisasi produk - Pengukuran, analisis dan peningkatan - Realisasi produk - Pengukuran, analisis dan peningkatan - Realisasi produk - - Pengukuran, analisis dan peningkatan 3 3.1 Divisi 3 Pekerjaan tanah Galian - Prosedur pekerjaan - Pengamanan pekerjaan - Mutu hasil pekerjaan - Realisasi produk - Pengukuran, analisis dan peningkatan
kemudian  dikelompokan  kedalam  empat kelompok aspek-aspek biaya mutu, sebagai berikut  :  (lihat  tabel    Biaya Mutu/Cost quality) Dari  hasil  indentifikasi  tersebut  diatas kemudian  dikelompokan  kedalam  empat kelompok aspek-aspek biaya mutu, sebagai berikut  :  (lihat  tabel    Biaya  Mutu/Cost quality.
Tabel 3. Analisis aspek biaya mutu sebelum dan sesudah manajemen mutu di terapkan
Prevention costs Appraisal costs Internal failure costs External failure costs 1. Pelatihan 1. Ringkasan Pekerjaan 1. Biaya perbaikan l. Klaim 2. Pengecekan kualitas (operasi kantor dan survey lapangan) 2. Biaya menunggu 2. Penolakan hasil pekerjaan 3. K3 2. Mobilisasi dan Demobilisasi Biaya-biaya tersebut diperlukan untuk menangani kegagalan pada pekerjaan : Biaya-biaya tersebut diperlukan untuk mengganti    kerusakan produk. 3. Kantor Lapangan dan Fasilitas 4. Fasilitas dan Pelayanan Pengujian 1. Beton 5. Rekayasa Lapangan 2. Baja Tulangan 6. Bahan dan Penyimpanan 3. Pondasi Tiang Pancang 7. Prosedur Variasi 4. Adukan Semen 8. Dokumen Rekaman Proyek 5. Konstruksi Baja 9. Aspek Lingkungan Hidup 6. Tanah 10. Pengujian beton, tulangan, pondasi, dan baja No. Kelompok Biaya Mutu Aspek Biaya Mutu Sebelum Manajemen Mutu No. Kelompok Biaya Mutu Aspek Biaya Mutu Sesudah Manajemen Mutu 1. Prevention costs a. Pelatihan b. Pengecekan kwalitas pembelian dan sub- kontraktor c. K3 Perusahaan sangat jarang menyediakan anggaran untuk biaya-biaya tersebut (biaya pencegahan), karena tidak didukung oleh struktur organisasi. 1. Prevention costs a. Pelatihan b. Pengecekan
kualitas pembelian dan
sub- kontraktor
c. K3 Biaya akan meningkat.
2 Appraisal costs a. Ringkasan Pekerjaan (operasi kantor dan survey
lapangan)
b. Mobilisasi dan
Demobilisasi
c. Kantor Lapangan dan Fasilitas d. Fasilitas dan Pelayanan Pengujian Biaya-biaya  yang dikeluarkan  oleh perusahaan  hanya untuk  memenuhi persyaratan  yang tertuang dalam spesifikasi teknis. Dalam hal ini tidak ada pengecekan  dan pengujian terlebih dahulu secara detail, untuk Appraisal costs a. Ringkasan Pekerjaan (operasi kantor dan survey lapangan) b. Mobilisasi dan Demobilisasi
c. Kantor Lapangan
dan Fasilitas d. Fasilitas dan Pelayanan Pengujian Biaya akan meningkat.
e. Rekayasa Lapangan f. Bahan dan Penyimpanan g. Prosedur Variasi h. Dokumen Rekaman Proyek
i. Aspek
Lingkungan Hidup j. Pengujian beton, tulangan, pondasi, dan baja memastikan bahwa proses produksi akan menghasilkan produk yang berkualitas. Akibatnya akan berdampak pada Internal failure costs e. Rekayasa Lapangan f. Bahan dan Penyimpanan
g. Prosedur Variasi
h. Dokumen Rekaman Proyek i. Aspek Lingkungan Hidup j. Pengujian beton, tulangan, pondasi, dan baja 3. Internal failure costs a. Pekerjaan beton b. Pekerjaan baja tulangan c. Pekerjaan pondasi tiang d. Pekerjaan adukan semen e. Pekerjaan konstruksi baja f. Pekerjaan tanah Biaya-biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan dapat melebihi dari perkiraan, apabila terjadi kegagalan pekerjaan. Biaya tersebut
diperlukan untuk
melakukan pengujian dan perbaikan. Hal ini terjadi karena prosedur pekerjaannya yang benar tidak dilakukan sejak awal 3. Internal failure costs Biaya  akan menurun karena produk cacat berkurang. 4. External failure costs a. Klaim b. Penolakan hasil pekerjaan 4. External failure costs Biaya akan menurun karena produk yang gagal berkurang.
Sebelum diterapkan Sesudah diterapkan Manajemen Mutu Manajemen Mutu Gambar 1. Perbandingan Penerapan Manajemen Mutu 6. Kesimpulan Dari  hasil  kajian  dan  pembahasan  aplikasi manajemen
mutu pada proyek.
Pembangunan  Gedung  Pendidikan  Tiga Lantai  Seluas  1.829  m 2 di  Kampus  IAIN Walisongo dapat  disimpulkan  sebagai berikut:
1) Penerapan  system manajemen  mutu, pada  suatu  proyek  dapat  memberikan beberapa keuntungan antara lain :
a. Penyimpangan proyek dapat ditekan serendah mungkin. b. Pengadaan material dan equipment/peralatan  lebih  efisien dan akurat. c. Tidak terjadi pengulangan pekerjaan (rework) d. Biaya  proyek  dapat  di  tekan serendah mungkin tanpa mengabaikan mutu.
2) Penerapan  system  manajemen  mutu didalam suatu proyek bukanlah merupakan  beban  didalam  proyek. Bahkan  sebaliknya  dapat  mengurangi
biaya  proyek,  tentunya  dengan  cara pencegahan secara dini.
3) Setelah diterapkannya manajemen mutu  biaya  total  untuk  pembuatan suatu proyek menjadi lebih kecil/berkurang. 4) Aspek-aspek biaya yang
mempengaruhi manajemen mutu terdiri  dari  empat  komponen,  antara lain: Biaya pencegahan, Biaya penaksiran,  Kegagalan  internal  dan biaya kegagalan eksternal. (prevention cost dan rework )

## DAFTAR PUSTAKA
Gaspersz,  Vincent, 2006, ISO  9001:  2000 and  Continual  Quality  Improvement, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
PT  (Persero)  Pembangunan  Perumahan, 2003, Buku Referensi Untuk Kontraktor  Bangunan  Gedung  dan
Sipil, PT  Gramedia  Pustaka  Utama,
Jakarta.
Prawirosentono, Suyadi, 2007, Filosofi Baru  Tentang  Manajemen  Mutu Appraisal costs
Rework
Rework
Eksternal Failure Cost Internal Failure Cost Eksternal Failure Cost Internal Failure Cost Appraisal costs Prevention Cost Prevention Cost Savings
Terpadu  Abad  21, Bumi  Aksara, Bandung.
------------------, Pentingnya  ISO  9001  : 2000 Bagi  Pelaku  Jasa  Konstruksi Nasional,Konstruksi
Indonesia,
Desember 2008.
-------------------,  Menerapkan  QA  Dalam Desain Sudah Waktunya, Konstruksi, Juli 1994. -------------------, ISO 9000, Bukan
Keharusan  Melainkan  Kebutuhan,
Konstruksi, Februari 1996.