JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157

## Memorable Tourism Experiences in Tourism: A Literature Review
Aprizal Haris Sinaga 1 , Syafrizal Helmi Situmorang 2 , Beby Karina Fawzeea Sembiring 3 1, 2, 3 Magister Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sumatera Utara, Indonesia Email: aprizalharissinaga08@gmail.com 1* , syafrizalhelmi@gmail.com 2 , bebykarina2017@yahoo.com 5

## Abstrak
Pengalaman  wisata  yang  berkesan  ( memorable  tourism  experiences )  telah  menjadi  fokus  utama dalam penelitian pariwisata dan pemasaran jasa di era modern ini. Studi ini menyajikan tinjauan literatur yang komprehensif  tentang  konsep  pengalaman  wisata  yang  berkesan,  faktor-faktor  penentu,  serta  dampaknya terhadap  kepuasan  wisatawan  dan  loyalitas  merek.  Dengan  menganalisis  lebih  dari  262  artikel  jurnal terkemuka  yang  diterbitkan  dalam  kurun  waktu  2014-2023,  penelitian  ini  memetakan  lanskap  penelitian terkini  dan  mengidentifikasi  tren  serta  celah  penelitian.  Hasil  telaah  literatur  mengungkapkan  dimensi- dimensi kunci yang membentuk pengalaman wisata yang berkesan, meliputi aspek kognitif, afektif, sensorik, perilaku,  dan  relasional.  Faktor-faktor  penentu  seperti  keunikan  pengalaman,  keterlibatan  wisatawan, autentisitas, dan kualitas layanan terbukti memiliki pengaruh signifikan dalam menciptakan pengalaman yang tak terlupakan. Selain  itu, studi ini  mengeksplorasi dampak dari pengalaman  wisata yang berkesan terhadap kepuasan  wisatawan,  loyalitas  merek,  dan  niat  untuk  merekomendasikan.  Implikasi  teoritis  dan  praktis  dari temuan ini dibahas secara mendalam, memberikan wawasan berharga bagi akademisi dan praktisi pariwisata dalam merancang, mengemas, dan memasarkan produk serta layanan wisata yang menarik dan berkesan.
Kata Kunci: Memorable Tourism Experiences, Tourism, Ecotourism, Literature Review

## Abstract
Memorable  tourism  experiences  have  become  a  major  focus  in  tourism  research  and  service marketing  in  the  modern  era.  This  study  presents  a  comprehensive  literature  review  on  the  concept  of memorable  tourism  experiences,  determining  factors,  and  their  impact  on  tourist  satisfaction  and  brand loyalty. By analyzing over 262 leading journal articles published between 2014 and 2023, this research maps the current research landscape and identifies trends and research gaps. The literature review results reveal key  dimensions  that  shape  memorable  tourism  experiences,  including  cognitive,  affective,  sensory, behavioral,  and  relational  aspects.  Determining  factors  such  as  the  uniqueness  of  the  experience,  tourist engagement,  authenticity,  and  service  quality  have  been  shown  to  have  a  significant  influence  on  creating unforgettable experiences. Furthermore, this study explores the impact of memorable tourism experiences on tourist satisfaction, brand loyalty, and the intention to recommend. Theoretical and practical implications of these findings are discussed in depth, providing valuable insights for academics and tourism practitioners in designing, packaging, and marketing attractive and memorable tourism products and services.
Keywords: Memorable Tourism Experiences, Tourism, Ecotourism, Literature Review

## 1. PENDAHULUAN
Pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  sangat  penting  dalam  membentuk  persepsi  dan  perilaku wisatawan  terhadap  destinasi.  Penelitian  di  bidang  pariwisata  telah  secara  ekstensif mengeksplorasi  faktor-faktor  yang  berkontribusi  pada  pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  dan dampaknya pada berbagai aspek pariwisata. Beberapa peneliti telah mengembangkan skala untuk mengukur pengalaman ini, memberikan wawasan tentang elemen-elemen yang mendefinisikan [1]. Meskipun  demikian,  literatur  pariwisata  mengakui  penjelasan  yang  terbatas  mengenai  faktor- faktor  yang  mencirikan  pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  [1].  Kesenjangan  ini  telah mendorong  eksplorasi  lebih  lanjut  ke  dalam  esensi  dari  pengalaman  ini  untuk  mengungkap komponen dasar yang membuatnya benar-benar tak terlupakan [2].
Studi terbaru telah berfokus pada dampak pengalaman pariwisata yang berkesan terhadap perilaku  loyalitas.  Pengalaman  telah  memengaruhi  niat perilaku  melalui citra destinasi, kepuasan wisatawan, niat kunjungan ulang, dan publisitas dari mulut ke mulut[3]. Memahami efek mediasi citra  destinasi  dan  kepuasan  terhadap  perilaku  loyalitas  menawarkan  wawasan  berharga  untuk manajemen  destinasi  dan  strategi  pemasaran.  Selain  itu,  penelitian  telah  menyelidiki  pendahulu dari  pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  untuk  mengembangkan  skala  yang  mengukur  atribut destinasi yang terkait dengan penciptaan pengalaman berkesan [4].
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157
Konsep  pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  melampaui  batas  budaya,  seperti  yang dibuktikan oleh studi yang memvalidasi skala pengalaman pariwisata yang berkesan secara lintas budaya  [5].  Menetapkan  validitas  lintas  budaya  sangat  penting  untuk  memastikan  penerapannya pada berbagai populasi wisatawan yang beragam. Lebih lanjut, peran pengalaman pariwisata yang berkesan  dalam  mempengaruhi  niat  kunjungan  ulang  telah  dipelajari,  khususnya  di  destinasi pariwisata  berbasis  komunitas  seperti  Vietnam[6].  Memahami  bagaimana  pengalaman  ini memengaruhi niat wisatawan untuk berkunjung kembali bermanfaat bagi manajemen destinasi dan berkontribusi pada praktik pariwisata yang berkelanjutan.
Dalam  pariwisata  pedesaan  mengeksplorasi  pendahulu  dari  memori  pengalaman pariwisata  pedesaan,  menekankan  persepsi  wisatawan  terhadap  penyediaan  pariwisata  dan  emosi positif  [7].  Mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  memori  pengalaman  pariwisata memungkinkan  destinasi  untuk  menyesuaikan  penawaran  untuk  pengalaman  pengunjung  yang lebih  berkesan.  Pengaruh  pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  terhadap  niat  perilaku  telah dipelajari dalam  berbagai konteks, seperti di Desa Wisata Alamendah [8], memberikan wawasan bagi pemasar destinasi yang ingin meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pengunjung.
Ingatan  wisatawan,  kesan  sensorik,  dan  loyalitas  memainkan  peran  penting  dalam membentuk perilaku terhadap destinasi [9]. Pengalaman sensorik selama perjalanan berkontribusi pada  ingatan  jangka panjang,  memengaruhi  sikap dan perilaku. Selain  itu, pengaruh pengalaman pada  ingatan,  kepuasan,  dan  niat  perilaku  telah  dieksplorasi  dalam  pariwisata  kreatif  [10], menunjukkan dampak positif pada ingatan, tingkat kepuasan, dan niat untuk kunjungan ulang.
Sebagai  kesimpulan,  pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  adalah  elemen  penting  yang membentuk persepsi, perilaku, dan loyalitas wisatawan terhadap destinasi. Melalui penelitian yang ketat  dan  pengembangan  skala,  para  ahli  telah  membuat  kemajuan  signifikan  dalam  memahami pengalaman ini dan dampaknya pada industri pariwisata. Dengan mengeksplorasi pendahulu, efek mediasi,  dan  dimensi  lintas  budaya,  peneliti  terus  mengungkap  apa  yang  membuat  pengalaman perjalanan tertentu benar-benar tak terlupakan.
Meskipun  konsep  pengalaman  wisata  yang  berkesan  telah  menarik  perhatian  dalam beberapa tahun terakhir, masih terdapat kesenjangan dalam pemahaman tentang faktor-faktor yang memengaruhi pembentukan pengalaman tersebut dan dampaknya terhadap perilaku wisatawan di masa depan. Dengan mempertimbangkan teori-teori terkini dari para ahli, penelitian ini bertujuan untuk  mengeksplorasi  secara  mendalam  pengalaman  wisata  yang  berkesan,  faktor-faktor  yang memengaruhinya,  serta  kontribusinya  terhadap  kepuasan  dan  loyalitas  wisatawan.  Penelitian  ini diharapkan  dapat  memberikan  wawasan  baru  dan  rekomendasi  praktis  bagi  penyedia  layanan pariwisata dalam menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi wisatawan.
Makalah  ini  bertujuan  untuk  menghasilkan  tinjauan  literatur  sistematis  tentang memorable  tourism  exparience guna  menemukan  strategi  terbaik  untuk  mengembangkan ekowisata  berkelanjutan.  Penulisan  tinjauan  literatur  ini  bertujuan  untuk  mengumpulkan  secara sistematis,  mendokumentasikan,  memeriksa,  dan  menganalisis  secara  kritis  penelitian  terkait ekowisata yang akan menghasilkan ekowisata berkelanjutan.
Penulisan  dalam  penelitian  ini  dipilih  dengan  meninjau  literatur  sebelumnya  yang dijelaskan  untuk  menemukan  ide  yang  tepat.  Penulisan  penelitian  ini  akan  menghasilkan  desain literatur  sistematis  untuk  penelitian  lebih  lanjut.  Kesimpulan  berbagai  jenis  penelitian  yang membahas  ekowisata  berkelanjutan,  kendala,  dan  dampak  sosial-ekonomi  pada  masyarakat. Menghubungkan memorable  tourism  exparience dengan ecotourism memerlukan  identifikasi ecotourism, salah satunya adalah alam, konservasi, dan budaya lokal. Memahami dan menerapkan memorable  tourism  experince oleh  pengelola  terkait  dengan  ekowisata  sehingga  dapat  menarik, memenuhi keinginan, dan memudahkan pengunjung atau wisatawan.

## 2. METODE PENELITIAN
Artikel  ini  merupakan sebuah Kajian  konseptual dengan  jenis tinjauan pustaka. Tinjauan pustaka adalah  metode penelitian untuk  menilai,  mengevaluasi, dan  menginterpretasi studi tertentu, topik spesifik,  atau  fenomena  yang  menjadi  perhatian.  Secara  keseluruhan,  sistematisasi  bidang  ini menggunakan  data  dari  studi  utama  yang  diminati  daripada  eksperimen  langsung.  Kertas  ini meninjau  artikel-artikel  dari  portal  jurnal  ilmiah  online,  yaitu:  ResearchGate,  Elsevier,  Science Direct, dan Emerald, sesuai dengan kata kunci " memorable tourism experience”"ecotourism” dan “memorable tourism experience in ecotourism ". Pencarian publikasi antara tahun 2014   dan 2023
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157
diselesaikan  untuk  mengidentifikasi  studi  yang  relevan  yang  mengeksplorasi  teori  ekowisata secara menyeluruh.
Pencarian  pada  setiap  portal  jurnal  ilmiah  menghasilkan  7  artikel  di  ResearchGate,  11 artikel  di  Elsevier,  12  artikel  di  Science  Direct,  dan  6  artikel  di  Emerald,  total  36  artikel. Kemudian  mengklasifikasikan  artikel-artikel  ini  menjadi  dua  kategori:  artikel  yang  hanya menyebutkan memorable  tourism  experience  in  tourism dan  artikel  yang  terkait  dengan memorable  tourism  experience  in  ecotourism .  Penulis  kemudian  merangkum,  menganalisis,  dan mensintesis secara kritis, dan  mendalam delapan  artikel dari artikel-artikel  yang dianggap sesuai, yang kemudian dikutip atau ditinjau seperti dalam Tabel 1.
Tabel 1. Empirical Research Used in Systematic Reviews
NO Author Year Elements 1 Lalith Chandralal 2015 ● Authentic local experiences
● Self-beneficial experiences
● Novel experiences
● Significant travel experiences
● Serendipitous and surprising experiences
● Local hospitality
● Social interactions with people
● Professional local guides and tour operators
● Fulfilment of personal travel interests and affective emotions associated with experiences. 2 Gulizar AKKUŞ 2016 ● Hedonism ● Novelty
● Enilik
● Local Culture
● Refreshment
● Meaningfulness
● Involvement
● Knowledge
3 Thanam Subramani am 2018 ● Hedonism
● Novelty
● Meaningfulness
● Local culture
● Refreshment
● Involvement
● Knowledge
● Nature
● Education awareness 4 Poh Yee Thoo 2019 ● Hedonism
● Novelty
● Local culture
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157
● Refreshment
● Meaningfulnes 5 NgoHai Quynh 2020 ● This destination has stimulated my emotions ● This destination has been memorable to me
● I have experienced distinctive and exciting situations
● This destination has allowed me to forget about the daily routine
● This destination is exceptional 6 S. Mostafa Rasoolima nesh 2021 ● Involve refreshment
● Hedonism
● Novelty
● Local culture
● Involvement
● Knowledge
● Meaningfulness 7 Nor Aisyah Che Murad 2022 ● Refreshment
● Knowledge
● Novelty
● Involvement 8 Murad Zamanov 2023 ● Involve refreshment ● Hedonism
● Novelty
● Local culture
● Involvement
● Knowledge
● Meaningfulness
Gambar.1 Process of systematic literature review .
Step 1  : Formulate The Problem Steap 2  : develop and validate the review protocol Report the Riview Conduction the Riview narrow down the body of work Step 3  : search the literatur
Step 4  : screen for inclusion Riview Abstract Step 5  : Asses Quality Riview Full-Text
Step 6  : Extract Data Step 7  : Analyze and synthesize data Riview title Step 8  : Analyze and synthesize data Planning The Riview Planning The Riview
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157

## 3. ANALISA DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  Systematic  Literature  Review  untuk  mengidentifikasi, mengevaluasi, dan menginterpretasikan hasil penelitian yang relevan dengan topik yang berkaitan, yaitu  hubungan  antara Memorable  Tourism  Experiences dalam  konteks  pemasaran.  Metode kuantitatif  dan  kualitatif  digunakan  dalam  tinjauan  literatur,  dengan  metode  kuantitatif  melalui meta-analisis  untuk  mensintesis  hasil-hasil  penelitian  secara  sistematis.  Proses  dimulai  dengan identifikasi  dan  penemuan  kata  kunci  yang  relevan,  diikuti  dengan  penelusuran  literatur menggunakan aplikasi Publish or Perish untuk  mencari artikel di Scopus. Sebanyak 262  literatur dari  masing-masing  platform  digunakan  untuk  penelitian  tahun  2014  -  2023. Screening dan penentuan kriteria dilakukan menggunakan aplikasi Mendeley untuk mengabstraksi literatur yang relevan. Untuk membantu analisis keterkaitan antar kata kunci, digunakan aplikasi VOSviewer.

## 3.1 Network Visualization
Keterkaitan dalam kata kunci dari hasil VOSviewer, sepertiditampilkan pada gambar 2:
Gambar 2 . Network Visualization
Gambar tersebut adalah visualisasi jaringan yang menunjukkan hubungan berbagai topik dalam studi pariwisata. "Tourism " dan "Customer Experience " adalah topik utama. Topik seperti "Virtual  Reality,"  "Customer  Satisfaction," dan "Customer  Journey" menunjukkan  fokus  pada teknologi dan pengalaman pelanggan. " Authenticity," "Hospitality ," dan  " Emotions" menekankan aspek  otentisitas  dan  emosi  dalam  pariwisata.  " Social  Media "  dan "Marketing "  menunjukkan peran  media  sosial,  sementara  " Climate  Change "  relevan  dalam  kebijakan  pariwisata.  " Cultural Heritage" dan "Rural  Tourism "  menunjukkan  fokus  pada  pariwisata  budaya  dan  pedesaan. Analisis  bibliometrik  membantu  memahami  tren  penelitian,  dengan  " Big  Data,"  "Self-efficacy ," dan "Engagement " menyoroti aspek analisis dan psikologis. " Geotagging" menekankan teknologi lokasi.  Garis  penghubung  menunjukkan  keterkaitan  topik,  dan  warna  serta  ukuran  node menunjukkan kategori dan pentingnya topik tersebut.
3.2 Overlay Visualization
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157
Gambar 4 . Overlay Visualization
Gambar tersebut adalah visualisasi jaringan yang menunjukkan hubungan antara berbagai topik  dalam  studi  pariwisata  dan  pengalaman  wisatawan,  dengan  tambahan  dimensi  waktu  dari 2014  hingga  2023.  Topik  utama  adalah  " Tourism "  dan  " Customer  Experience," menyoroti  fokus utama  pada  pengalaman  pelanggan.  " Virtual  Reality "  dan  teknologi  lain  semakin  penting  dalam pariwisata.  Topik  terkait  seperti  " Customer  Satisfaction ,"  " Customer  Journey," " Authenticity," "Hospitality ,"  dan "Emotions "  menunjukkan  aspek  penting  dari  pengalaman  wisatawan. "Social Media "  dan  " Marketing "  menekankan  peran  media  sosial  dan  pemasaran,  sementara  " Climate Change "  dan "Rural  Tourism "  menunjukkan  perhatian  pada  kebijakan  dan  pariwisata  pedesaan. Warna dan ukuran node menunjukkan perkembangan dan pentingnya topik dari waktu ke waktu, memberikan  pandangan  komprehensif  tentang  evolusi  dan  hubungan  berbagai  aspek  dalam industri pariwisata.

## 3.3 DensityVisualization
Gambar 4. Density Visualization
Gambar tersebut merupakan word cloud atau visualisasi kata-kata terkait topik pariwisata. Kata-kata  utama  yang  menonjol  antara  lain  "tourism",  "tourist  experience",  "rural  tourism", "cultural  heritage",  "authenticity",  "customer  experience",  "branding",  "sustainability",  dan "climate  change".  Ini  mencerminkan  bahwa word  cloud tersebut  mencakup  berbagai  aspek pariwisata  seperti  pengalaman  wisatawan,  jenis  pariwisata,  warisan  budaya,  keaslian,  layanan pelanggan, pemasaran destinasi, keberlanjutan, serta dampak pariwisata terhadap perubahan iklim. Secara  keseluruhan,  visualisasi  ini  memberikan  gambaran  umum  tentang  konsep-konsep  penting dalam industri pariwisata dari berbagai perspektif.
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157

## 4. PENGUJIAN
4.1 Identifikasi Memorable Tourism Experiences
Ekowisata memberikan pengalaman unik dan berkesan kepada para pelancong yang sangat terkait dengan alam, konservasi, dan budaya lokal. Pengalaman ini tidak hanya menawarkan kesenangan tetapi  juga  peluang  untuk  belajar,  berkontribusi  pada  kesejahteraan  komunitas  lokal,  dan menumbuhkan  tanggung  jawab  lingkungan.  Penelitian  menunjukkan  bahwa  pengalaman emosional wisatawan secara signifikan memengaruhi persepsi mereka terhadap suatu destinasi dan tingkat  kepuasan  mereka  [11].  Selain  itu,  pemanfaatan  teknologi  pariwisata  cerdas  terbukti meningkatkan  kepuasan  wisatawan  dan  loyalitas  terhadap  destinasi  dengan  memberikan pengalaman yang berkesan [12].
Dalam  bidang  ekowisata,  kepatuhan  terhadap  prinsip-prinsip  ekowisata  sangat  penting untuk  memastikan  bahwa  aktivitas  pariwisata  menguntungkan  semua  pihak  yang  terlibat  sambil mendukung konservasi alam dan budaya  lokal [13]. Prinsip-prinsip ini membantu para pemangku kepentingan  dalam  mengembangkan  praktik  berkelanjutan  secara  lingkungan,  mempromosikan kesadaran  lingkungan,  dan  menawarkan  pengalaman  interpretatif  yang  berkesan  kepada pengunjung. Studi telah menekankan peran motivasi ekowisata, kepuasan, dan keterikatan tempat dalam  meningkatkan  keseluruhan  pengalaman  pariwisata  [14].  Menekankan  nilai  pengalaman dalam ekowisata sangat penting untuk  memastikan pengalaman positif dan kepuasan pengunjung [15].
Pengalaman  ekowisata  bertujuan  untuk  membangun  hubungan  yang  mendalam  dengan alam dan  mendukung praktik berkelanjutan. Korelasi antara kepedulian  lingkungan, pengetahuan ekowisata,  dan  sikap  wisatawan  terhadap  ekowisata  menyoroti  pentingnya  perjalanan  yang berfokus  pada  alam  dalam  meningkatkan  kesadaran  lingkungan  [16].  Selain  itu,  dampak pengalaman  emosional  dan  citra  destinasi  pada  kepuasan  ekowisata  menekankan  pentingnya perjalanan  bertanggung  jawab  ke  daerah-daerah  alami  yang  mendukung  konservasi  dan kesejahteraan lokal [17]. Efek positif dari pengalaman ekowisata pada kecenderungan pengunjung untuk melindungi lingkungan menyoroti aspek pendidikan dan konservasi ekowisata [18].
Selain itu, pengembangan program ekowisata yang membangkitkan emosi dan rasa ingin tahu  sangat  penting  untuk  menarik  wisatawan  dan  mempromosikan  praktik  berkelanjutan  [19]. Perencanaan  rute  yang  dipersonalisasi  dalam  ekowisata  pedesaan  melalui  komputasi  seluler  dan algoritma dapat meningkatkan pengalaman wisatawan dengan fokus pada aspek ekologis asli dari destinasi  tersebut  [20].  Kunjungan  sebelumnya,  kualitas  perjalanan,  kepuasan,  dan  nilai  yang dirasakan  diidentifikasi  sebagai  prediktor  kunci  niat  ekowisatawan  untuk  kembali  dan merekomendasikan destinasi, menekankan pentingnya memberikan pengalaman berkualitas tinggi dan memuaskan [21].
Sebagai kesimpulan, ekowisata menawarkan kesempatan kepada pelancong untuk terlibat dalam  pengalaman  bermakna  yang  melampaui  pariwisata  tradisional.  Dengan  memprioritaskan konservasi  alam,  budaya  lokal,  dan  keberlanjutan,  ekowisata  menyediakan  pengalaman  berkesan yang  berkontribusi  pada  kesadaran  lingkungan,  pengembangan  komunitas,  dan  pemenuhan pribadi.  Memahami  faktor-faktor  yang  memengaruhi  kepuasan  dan  loyalitas  ekowisata  sangat penting  untuk  merancang  pengalaman  yang  beresonansi  dengan  pelancong  dan  mempromosikan praktik perjalanan yang bertanggung jawab.
4.2 Memorable Tourism Experiences pada Ecotourism
Pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  dalam  ekowisata  memainkan  peran  penting  dalam mempengaruhi  persepsi  dan  perilaku  pengunjung  terhadap  praktik  perjalanan  berkelanjutan. Pengalaman ini dicirikan oleh hubungan yang mendalam dengan alam, peluang untuk belajar, dan rasa  tanggung  jawab  terhadap  pelestarian  lingkungan  [22].  Esensi  dari  pengalaman  ini  terletak pada  pertemuan  unik  dan  berdampak  yang  dialami  wisatawan  selama  kunjungan  mereka  ke lingkungan  alami  [2].  Mereka  bertujuan  untuk  tidak  hanya  memberikan  kesenangan  tetapi  juga apresiasi yang mendalam terhadap lingkungan dan budaya lokal [23].
Para  peneliti  telah  menekankan  pentingnya  memahami  pendahulu  dari  pengalaman pariwisata  yang  berkesan,  dengan  menyoroti  peran  atribut  destinasi  dalam  menciptakan  kesan yang  bertahan  lama pada pengunjung  [4]. Ekowisata secara khusus  bertujuan untuk menawarkan pengalaman berkesan kepada wisatawan yang meningkatkan kesadaran tentang isu-isu lingkungan
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157
dan  sosial,  yang  pada  akhirnya  mendorong  perilaku  perjalanan  yang  bertanggung  jawab  [22]. Dengan  melibatkan  wisatawan  dalam  lingkungan  alam  yang  murni  dan  memfasilitasi  interaksi yang bermakna dengan komunitas lokal, ekowisata berusaha untuk meninggalkan dampak positif dan abadi pada pengunjung serta destinasi yang mereka kunjungi [23].
Konsep  pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  melampaui  batas  budaya,  seperti  yang ditunjukkan  oleh  studi  yang  memvalidasi  skala  pengukuran  pengalaman  ini  di  berbagai  populasi [5].  Validasi  lintas  budaya  ini  menyoroti  daya  tarik  universal  dari  pertemuan  perjalanan  yang berdampak  dan  bermakna  yang  beresonansi  dengan  individu  terlepas  dari  latar  belakang  mereka [5]. Pengalaman ini, yang bersifat personal dan berpengaruh, memiliki potensi untuk membentuk persepsi yang lebih luas tentang sebuah destinasi, berkontribusi pada citra dan reputasinya secara keseluruhan [24].
Dalam konteks ekowisata, pengalaman  yang  berkesan sangat penting dalam  membentuk sikap  wisatawan  terhadap  upaya  keberlanjutan  dan  pelestarian  [22].  Ekowisatawan  mencari pertemuan dengan spesies langka, pemandangan yang menakjubkan, dan tradisi budaya yang unik, yang  semuanya  memperkaya  pengalaman  mereka  [23].  Selain  itu,  pengalaman  ekowisata dirancang  untuk  tidak  bersifat  konsumtif,  dengan  fokus  pada  pendidikan,  apresiasi  alam,  dan penghormatan  terhadap  komunitas  local  [25].  Prinsip-prinsip  ini  sejalan  dengan  kriteria  dasar ekowisata, yang menekankan alam, pembelajaran, dan keberlanjutan [26].
Kemajuan  teknologi  pariwisata  pintar  telah  lebih  meningkatkan  potensi  untuk menciptakan  pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  dengan  mempersonalisasi  dan  memperkaya interaksi  pengunjung  dengan  destinasi  [12].  Melalui  teknologi,  destinasi  dapat  menyediakan pengalaman  yang  disesuaikan  dengan  minat  dan  preferensi  wisatawan  yang  beragam,  sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengunjung  [12]. Selain itu, integrasi komputasi mobile dan algoritma dalam perencanaan rute untuk ekowisata pedesaan menyoroti pentingnya meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan bagi wisatawan sambil mendorong praktik perjalanan berkelanjutan [20].
Sebagai  kesimpulan,  pengalaman  pariwisata  yang  berkesan  dalam  ekowisata  bersifat multifaset dan  mencakup  apresiasi  mendalam terhadap alam, warisan  budaya, dan keberlanjutan. Pengalaman ini sangat penting dalam membentuk persepsi, perilaku, dan sikap wisatawan terhadap praktik  perjalanan  yang  bertanggung  jawab.  Dengan  fokus  pada  menciptakan  pertemuan  yang berdampak dan bermakna, destinasi ekowisata dapat menarik pengunjung sekaligus berkontribusi pada pelestarian sumber daya alam dan pemberdayaan komunitas lokal.
Tabel 2 . Ringkasan Penelitian Memorable Tourism Experience (MTE) pada Ekowisata
Aspek Penjelasan Sumber Pentingnya MTE ( Memorable Tourism Experience ) MTE  memainkan  peran  penting  dalam  membentuk persepsi wisatawan, kepuasan, dan niat untuk mengunjungi kembali destinasi ekowisata. Kim, 2017 [3] Pengaruh Elemen Kuliner Elemen  seperti  makanan  dan  minuman  berkontribusi  pada pengalaman  wisata  yang  berkesan  dan  daya  saing  sektor ekowisata. Stone et al., 2017[27] Validasi MTES (Memorable Tourism Experience Scale) Validasi  skala  MTES  membantu  mengevaluasi  dan membandingkan  pengalaman  wisata  yang  berkesan  di berbagai konteks budaya. Kim & Ritchie, 2013 [5] Fokus Ekowisata Ekowisata  berfokus  pada  konservasi  alam,  keberlanjutan, dan  partisipasi  komunitas,  serta  mempromosikan  perilaku wisata yang bertanggung jawab. Quezada- Sarmiento et al., 2018 Dampak pada Ekonomi Lokal Ekowisata  mendukung  ekonomi  lokal  dengan  menarik wisatawan yang tertarik pada alam dan budaya. Beall et al., 2020 [28] Peran Perencana Pariwisata Perencana  pariwisata  menciptakan  lingkungan  yang kondusif  untuk  pengalaman  wisata  yang  berkesan, mendorong  persepsi  positif  pengunjung  dan  kunjungan ulang. Chandralal & Valenzuela, 2013 [29] Daya Ingat dan Pengalaman wisata yang berkesan mempengaruhi  Lu et al.,
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157
Keputusan Wisatawan keputusan wisatawan dan niat kunjungan ulang. 2022 [30] Pentingnya Pengalaman Otentik Pengalaman otentik dan menarik penting untuk membangun  loyalitas  destinasi  dan  mempengaruhi  niat serta perilaku wisatawan. Quadri- Felitti & Fiore, 2013 [31] Peran Nostalgia dan Keterikatan Nostalgia dan keterikatan terhadap destinasi mempengaruhi  niat  kunjungan  ulang,  menekankan  efek jangka panjang dari pengalaman wisata yang berkesan. Lu et al., 2022 [30] Kriteria Praktik Berkelanjutan Penetapan  kriteria  praktik  berkelanjutan  dan  evaluasi  citra destinasi  penting  untuk  menarik  wisatawan  ke  destinasi ekowisata. Rahman et al., 2022 [32] Praktik Pariwisata Berkelanjutan Praktik yang mencakup konservasi lingkungan, kesejahteraan  komunitas,  dan  pendidikan  penting  untuk kesuksesan jangka panjang ekowisata. Saidmamato v et al., 2020 [33] Integrasi Prinsip Keberlanjutan Ekowisata  menekankan  integrasi  prinsip  keberlanjutan  ke dalam pengembangan pariwisata untuk pelestarian lingkungan dan budaya. Salvador- Caabay, 2021 [34] Pendidikan dan Konservasi Ekowisata  berfungsi  sebagai  platform  untuk  mendidik pengunjung  tentang  konservasi  dan  keanekaragaman hayati. Salvador- Caabay, 2021 [34] Manfaat Ekonomi Lokal Ekowisata  mendukung  pengembangan  sosial-ekonomi  dan perlindungan lingkungan bagi komunitas lokal. Saptutynings ih & Selviana, 2017 [35]

## 5. KESIMPULAN
Penelitian ini menegaskan bahwa pengalaman pariwisata yang berkesan (MTEs) memiliki peran penting dalam pengembangan ekowisata  yang  berkelanjutan. Temuan  menunjukkan bahwa pengalaman  pariwisata  yang  unik  dan  bermakna  memiliki  dampak  positif  yang  signifikan, termasuk  dalam  membentuk  persepsi,  kepuasan,  dan  niat  untuk  berkunjung  kembali  destinasi ekowisata.  Integrasi  teknologi  pariwisata  pintar  dan  perencanaan  berkelanjutan  juga  ditekankan sebagai  faktor  pendukung  dalam  menciptakan  lingkungan  yang  mendukung  MTEs.  Dengan demikian,  penelitian  ini  memberikan  kontribusi  penting  bagi  pengembangan  ekowisata  yang bertanggung  jawab,  berkelanjutan,  dan  berdampak  positif  bagi  komunitas  lokal  serta  pelestarian lingkungan alam. Upaya lebih lanjut dalam menerapkan temuan ini dapat membantu memperkuat praktek-praktek yang mendukung ekowisata yang berkelanjutan di masa mendatang. Berdasarkan temuan  penelitian  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  destinasi  ekowisata  membutuhkan pendekatan yang holistik dan berkelanjutan untuk mencapai tujuan keberlanjutan dan memberikan pengalaman  pariwisata  yang  bermakna  bagi  pengunjung.  Pengembangan  ekowisata  yang berkesinambungan  memerlukan  upaya  kolaboratif  antara  pemerintah,  pelaku  industri  pariwisata, masyarakat  lokal,  dan  organisasi  konservasi  lingkungan.  Dengan  menerapkan  strategi  seperti pengembangan  MTEs,  penggunaan  teknologi  pariwisata  pintar,  pendidikan  dan  kesadaran, kemitraan  dengan  komunitas  lokal,  serta  pengukuran  dan  evaluasi  berkelanjutan,  destinasi ekowisata  dapat  meningkatkan  daya  tariknya,  memperkuat  pengalaman  wisatawan,  dan melindungi  warisan  alam  serta  budaya  yang  dimilikinya.  Ini  tidak  hanya  menciptakan  manfaat ekonomi  bagi  komunitas  lokal  tetapi  juga  membantu  dalam  pelestarian  lingkungan  alam  untuk generasi mendatang.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] J.-H.  Kim,  J.  R.  B.  Ritchie,  and  B.  McCormick,  “Development  of  a  scale  to  measure  memorable  tourism experiences,” J. Travel Res. , vol. 51, no. 1, pp. 12–25, 2010. [2] V. W. S. Tung and J. R. B. Ritchie, “Exploring the essence of memorable tourism experiences,” Ann. Tour. Res. , vol. 38, no. 4, pp. 1367–1386, 2011.
[3] J.-H.  Kim,  “The  impact  of  memorable  tourism  experiences  on  loyalty  behaviors:  The  mediating  effects  of destination image and satisfaction,” J. Travel Res. , vol. 57, no. 7, pp. 856–870, 2017.
JAMEK (JURNAL AKUTANSI MANAJEMEN EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN) Vol 4, No 2, Mei 2024 ISSN 2774-809X(media online) Hal 148-157
[4] J.-H.  Kim,  “The  antecedents  of  memorable  tourism  experiences:  The  development  of  a  scale  to  measure  the destination attributes associated with memorable experiences,” Tour. Manag. , vol. 44, pp. 34–45, 2014.
[5] J.-H. Kim and J. R. B. Ritchie, “Cross-cultural validation of a memorable tourism experience scale (MTES),” J. Travel Res. , vol. 53, no. 3, pp. 323–335, 2013.
[6] H. Tran, “Effect of memorable tourism experiences on revisit intention to community-based tourism destination of domestic tourists in Vietnam.,” in ICRMAT , 2021, pp. 307–313.
[7] H. Chen, Y. Wang, M. Zou, and J. Li, “Antecedents of Rural Tourism Experience Memory: Tourists’ Perceptions of Tourism Supply and Positive Emotions,” Behav. Sci. (Basel). , vol. 12, no. 12, p. 475, 2022.
[8] T.  Kartika  and  E.  Edison,  “Analysis  of  Memorable  Tourism  Experience  on  Behavioral  Intention  in  Alamendah Tourism Village,” TRJ Tour. Res. J. , vol. 7, no. 1, pp. 67–76, 2023.
[9] D. Agapito, P. Pinto, and J. Mendes, “Tourists’ memories, sensory impressions and loyalty: In loco and post-visit study in Southwest Portugal,” Tour. Manag. , vol. 58, pp. 108–118, 2017.
[10] F. Ali, K. Ryu, and K. Hussain, “Influence of experiences on memories, satisfaction and behavioral intentions: A study of creative tourism,” J. Travel Tour. Mark. , vol. 33, no. 1, pp. 85–100, 2015.
[11] G.  Prayag,  S.  Hosany,  B.  Muskat,  and  G.  Del  Chiappa,  “Understanding  the  relationships  between  tourists’ emotional  experiences, perceived  overall image, satisfaction, and intention to recommend,” J.  Travel  Res. ,  vol. 56, no. 1, pp. 41–54, 2017.
[12] N. Azis, M. Amin, S. Chan, and C. Aprilia, “How smart tourism technologies affect tourist destination loyalty,” J. Hosp. Tour. Technol. , vol. 11, no. 4, pp. 603–625, 2020.
[13] I. K. Sudiarta, I. M. Suwitra, and I. N. Suryawan, “Evaluation of the implementation of ecotourism principles in the operation of diving tourism in Bali, Indonesia,” Int. J. Res. Bus. Soc. Sci. , vol. 11, no. 4, pp. 432–438, 2022.
[14] K. Kim, Y. Wang, J. Shi, W. Guo, Z. Zhou, and Z. Liu, “Structural relationship between ecotourism motivation, satisfaction,  place  attachment,  and  environmentally  responsible  behavior  intention  in  nature-based  camping,” Sustainability , vol. 15, no. 11, p. 8668, 2023.
[15] A. M. A. Elayouty, O. M. Yacout, and A. H. Elgharbawy, “A Proposed Conceptual Framework for the Mediating Role  of  Experiential  Value  between  Ecotourism  Brand  Experience  and  Tourist  Satisfaction,” J.  Bus.  Manag. Rev. , vol. 4, no. 12, pp. 952–963, 2023.
[16] S. Wurzinger and M. Johansson,  “Environmental  concern and knowledge  of ecotourism among three groups  of Swedish tourists,” J. Travel Res. , vol. 45, no. 2, pp. 217–226, 2006.
[17] N. Quynh, N. T. Hoai, and N. Van Loi, “The role of emotional experience and destination image on ecotourism satisfaction,” Spanish J. Mark. , vol. 25, no. 2, pp. 312–332, 2021.
[18] C. Tisdell and C. Wilson, “Perceived impacts of ecotourism on environmental learning and conservation: turtle watching as a case study,” Environ. Dev. Sustain. , vol. 7, pp. 291–302, 2005.
[19] B.-C. An and E.-Y. Park, “Characteristics and satisfaction analysis of eco-tour ships at ecotourism sites: Focusing on  the  cases  of  the  Nakdong  river  estuary,  Suncheon  Bay  wetland,  and  Goesan  lake  and  Sanmagi-Yetgil  in Korea,” Sustainability , vol. 12, no. 22, p. 9586, 2020.
[20] N. Xie, “Personalized route planning of rural ecotourism using mobile computing and random forest algorithm,”
Wirel. Commun. Mob. Comput. , vol. 2022, no. 1, p. 4353134, 2022.
[21] P.  Perera  and  R.  Vlosky,  “How  previous  visits  shape  trip  quality,  perceived  value,  satisfaction,  and  future behavioral  intentions:  The  case  of  forest-based  ecotourism  in  Sri  Lanka,” Int.  J.  Sport  Manag.  Recreat.  Tour. , vol. 11, pp. 1–24, 2013.
[22] Y. Li et al. , “Ecotourism in China, misuse or genuine development? An analysis based on map browser results,”
Sustainability , vol. 11, no. 18, p. 4997, 2019.
[23] T. Kiper, “Role of ecotourısm in sustaınable development,” Adv. Landsc. Archit. , 2013.
[24] S.  Kladou,  I.  Rigopoulou,  M.  Kavaratzis,  and  E.  Salonika,  “A  memorable  tourism  experience  and  its  effect  on country image,” Anatolia , vol. 33, no. 3, pp. 439–450, 2022.
[25] F. Cini, P. Van der Merwe, and M. Saayman, “Tourism students’ knowledge and tenets towards ecotourism,” J. Teach. Travel Tour. , vol. 15, no. 1, pp. 74–91, 2015.
[26] N. Beaumont, “The third criterion of ecotourism: are ecotourists more concerned about sustainability than other tourists?,” J. Ecotourism , vol. 10, no. 2, pp. 135–148, 2011.
[27] M. Stone, “Elements of Memorable Food, Drink, and Culinary Tourism Experiences,” J. Travel Res. , vol. 57, no. 8, pp. 1121–1132, 2017, doi: 10.1177/0047287517729758.
[28] P.  A.  Quezada-Sarmiento,  J.  del  Cisne  Macas-Romero,  C.  Roman,  and  J.  C.  Martin,  “A  body  of  knowledge representation model of ecotourism products in southeastern Ecuador,” Heliyon , vol. 4, no. 12, 2018.
[29] L.  Chandralal  and  F.-R.  Valenzuela,  “Exploring  memorable  tourism  experiences:  Antecedents  and  behavioural outcomes,” J. Econ. Bus. Manag. , vol. 1, no. 2, pp. 177–181, 2013.
[30] Y. Lu, I. K. W. Lai, X. Y. Liu, and X. Wang, “Influence of memorability on revisit intention in welcome back tourism: The mediating role of nostalgia and destination attachment,” Front. Psychol. , vol. 13, p. 1020467, 2022.
[31] D. L. Quadri-Felitti and A. M. Fiore, “Destination loyalty: Effects of wine tourists’ experiences, memories, and satisfaction on intentions,” Tour. Hosp. Res. , vol. 13, no. 1, pp. 47–62, 2013.
[32] M.  M.  Rahman,  A.  Haque,  and  F.  H.  Suib,  “The  Consequence  of  Destination  Image  on  Travel  Motivation: Evidence from Bangladesh Ecotourism,” Am. J. Econ. Bus. Innov. , vol. 1, no. 3, pp. 8–13, 2022.
[33] O.  Saidmamatov,  U.  Matyakubov,  I.  Rudenko,  V.  Filimonau,  J.  Day,  and  T.  Luthe,  “Employing  ecotourism opportunities for sustainability in the Aral Sea Region: Prospects and challenges,” Sustainability , vol. 12, no. 21, p. 9249, 2020.
[34] J. M. Salvador-Caabay, “Recreational use Value of a Firefly Watching Ecotourism and Wildlife Park in Palawan, Philippines using the Travel Cost Method”.
[35] E. Saptutyningsih and R. Selviana, “Valuing Ecotourism of a Recreational Site in Ciamis District of West Java, Indonesia,” JEJAK J. Ekon. dan Kebijak. , vol. 10, no. 1, pp. 172–188, 2017.