## MEMBANGUN KINERJA DENGAN BAURAN STRATEGI PADA PENGRAJIN SANGKAR BURUNG DI KECAMATAN BANJARSARI

## KOTA SURAKARTA
Darmanto, Kasidin STIE St. Pignatelli Surakarta E- mail : darmanto.pignatelli@gmail.com
Abstrak : Pengabdian masyarakat bini bertujuan untuk meningkatkan kinerja pengrajin sangkar burung  di  kecamatan  Banjarsari  kota  Surakarta.  Peningkatan  kinerja  ini  dengan mengimplementasi  bauran  orientasi  strategi.  Bauran  norientasi  strategi  terdiri  dari orientasi  pasar,  inovasi,  keunggulan  bersaing  ,  perubahan  dan  orientasi kewirausahaan.  Pengabdian  masyarakat  ini  dilakukan  dengan  ceramah,  diskusi  dan tanya  jawab.  Peserta  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  pengrajin  sangkar  burung baik tenaga kerjanya maupun pemilik usaha ini.  Peserta  yang dihadirkan ini kurang lebih  50  orang.  Hasil  dari  kegiatan  pengabdian  pada  masyarakat  ini  kinerja pengrajin sangkar burung  dapat meningkat baik kuantitas maupun kualitasnya. Pada akhirnya  pendapatan  dari  pengrajin  ini  dapat  meningkat  dan  terbebas  dari kemiskinan.
Kata Kunci : Kinerja, Bauran strategi, Sangkar burung, Banjarsari, Surakarta

## 1. PENDAHULUAN
Pelaksanaan  pegabdian  pada  Masyarakat  ini  berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  peneliti  baik  dalam  skema  penelitian  dasar  maupun  penelitian  terapan. Dilaksanakan  pengabdian  pada  Masyarakat  yang  berdasarkan  hasil  penelitian  diharapkan pengabdian  ini  benar-benar  bisa  tepat  pada  sasarannya.  Pada  Akhirnya  kesejahteraan Masyarakat dapat ditingkatkan dan kemiskinan dapat dikurangi.
Pengabdian Peningkatan kinerja pengrajin sangkar burung ini dilakukan di banjarsari karena  disini  banyak  warga  masyarakar  yang  berprofesi  sebagai  pemilik  ataupun  karyawan yang  bekerja  pada  pengrajin  sangkar  burung.  Dalam  kondidsi  pandemic  maupun  setelah pandemic  kesetiaan  masyakat  dalam  memelihara  burung  selalu  mengalami  Peningkatan. Peningkatan ini secara otomatis akan meningkatkan kebutuhan sangkar burung.
Peningkatan  permintaan  ini  diikuti  oleh  Peningkatan  jumlah  pengrajin  sangkar burung  baik  di  kota  Surakarta  maupun  kota  kota  lain  yang  menghasilkan  sangkar  burung. Peningkatan  ini  mengakibatkan  persaing  akan  semakin  meningkat  baik  pelayanan  maupun kualitas  sangkar  burungnya.  Pengrajin  yang  tidak  dapat  memenangkan  persaingan  akan mengalami  permasalahan  yang  serius  bahkan  dapat  menjadikan  mereka  akan  gulung  tikar. Pelihat  kondisi  yang  demikian  ini  saya  tergugah  untuk  membatu  mereka  dalam melaksanakan usahanya.
Bantuan yang diberikan pada pengrajin sangkar burung ini sesuai dengan permintaan mereka  untuk  meningkatkan  pelayanan  da  kualitas  hasil  produksinya,  Seauai  dengan  ini maka tema pengabdian masyarakat ini dipilih dengan judul : Membangun    Kinerja dengan Bauran  Strategi  Pada  Pengrajin  Sangar  Burung  Di  Kecamatan  Banjarsari  Kota  Surakarta. Pengabdian pada Masyarakat ini dilakukan pada 25 Juni 2022.

## 2. LANDASAN TEORI

## Pengertian     bauran    strategi
Bauran  Orientasi  strategis     adalah    strategi     yang    mernberi   arah    perusahaan dalam  menciptakan      perilaku      yang    tepat    sehingga      mencapai      kinerja      superior. Orientasi      pasar    dan  oricntasi      inovasi      adalah      dua    bauran      stratcgi      yang    paling pcnting      bagi    perusahaan        untuk  rnencapai        kinerja      yang    ungguJ     da!am    jangka panjang (Zhou    et  ai.,2005). Kernudian        Grinsrein,  2008)    Bauran    strategi    adalah orientasi    yang    terdiri    dari    ernpat    dimensi    yaitu    orientasi      pasar.  Orientasi    belajar, orientasi    kewirausahaan      dan  orientasi    karyawan  Keernpat      hauran    strategi    ini berpengaruh  positif   pada  kinerja   perusahaan.
Liu   dan   Revell   (2009)   mendefinisikan     bauran   strategi    adalah   rnerupakan konsep    yang  anyak        digunakan          dalam        bidang        penelitian          manajernen strategi,Kewirausahaan  dan  marketing.  Sebuah    orientasi      strategi      perusahaan mencerminkan    arah    strategis      yang  iimplementasikan    oleh    perusahaan  untuk menciptakan  perilaku    tepat   untuk   kinerja    yang unggul  terus-menerus   dalam  bisnis.

## Dimensi  bauran orientasi  strategi
Dimensi   yang   digunakan   Antonio,   Emilio   dan  Jose  (2005)   adalah   teknologi, area  inovasi, LD   ormasi    teknologi,    flexibilitas    implementasi,     organisasi,    perj anj ian, sistem      sumber      daya  rnanusia    dan  investasi    pelatihan,      Sementara      itu  dimensi orientasi   strategi   terdiri   dari  orientasi pelanggan,  orientasi   kewirausahaan,     orientasi pembelajar    dan  orientasi    inovasi   (Altindag et  all , 2011).

## Pengertian   kinerja  organisasi
Teknik  mernaksimalkan    kinerja   organisasi   dalam  bisnis  jangka   panjang   hams mengetahui dan  mernbangun hubungan yang saling menguntungkan   dengan    pembelinya. Bisnis yang menernpatkan pelanggan sebagai   raja  dalam organisasi   berarti   mununjukkan bahwa  perusahaan ingin    mernberi    nilai    lebih    kepada  pclanggan     dengan    harapan mernperoleh  keunggulan  competitif  jangka    panjang,  sehingga  dapat  memberikan keuntungan    yang  superior .

## Indikator   kinerja   Organisas
lndikator kinerja organisasi terdiri  dari   penjualan    (volume   dan   nilai),   penjualan kepada pelanggan ,     trend    penjualan,    pangsa    pasar    (volumen    dan   nilai),    trend pasar,      JumJah  pelanggan,    Jumlah    pelanggan,    Jumlah    prospek    baru,    konversi (mengarah      ke  penjualan),  Penetrasi,    Distribusil  ketersediaan,  harga,    premium    harga, elastisitas   harga   (Ambler   & Puntoni,2003).

## Pengertian   orientasi   pasar
Orientasi   pasar   didefinisikan    sebagai   budaya   organisasi    yang   menernpatkan konsumen sebagai    bagian    yang   utama    dalam    rnerencanakan     bisnisnya,    orientasi pasar    terdiri    dari orientasi   pelanggan    dan   pesaing    (Kara et  al.,200S). Orientasi pasar    merupakan      istilah    yang  populer    digunakan      olch    para    praktisi    di  bidang pcrnasaran   scbagai   implcmcntasi    dari  konscp pemasaran.
Orientasi  pasar  merupakan  salah  satu  bagian  dari  pemasaran. Pemasaran  adalah kegiatan    yang    memberikan    arah    kepada    seluruh  aktivitas    bisnis/niaga    yang    meliputi bauran  pemasaran  di  mana produk  (barang,  jasa,  dan  ide)  yang  dipasarkan  merupakan perwujudan  dari  konsep  yang  mengalami  proses  pengembangan  dan  produksi    yang
ditujukan  kepada  pemakai   akhir  (Hibertus,   2007). Sedangkan  Menurut   Kotler  (1980) pemasaran  adalah  sebagai  suatu proses sosial  dan  managerial  yang  membuat  individu dan  kelompok  memperoleh    yang  mereka  butuhkan  dan  inginkan  lewat  penciptaan  dan pertukaran  timbal  balik  produk  dan  nilai  dengan  orang  lain. Dalam orientasi pasar perlu pengetahuan  mengenai  jenis  pasar  yang  akan    dimasuki,    termasuk    di    dalam karakteristiknya.  Dengan demikian  dapat  diketahui  arah  yang  jelas  mengenai  orientasi pasar dari  produk  yang  dihasilkan.  Orientasi  pasar  yang  dimaksud  untuk produk industri kerajinan logam adalah pasar dalam negeri/domestik dan pasar ekspor atau luar negeri.

## Indikator     orientasi    pelanggan,
Orientasi  pelanggan  adalah  merupakan  dimensi        dari      orientasi        pasar  yang paling    utama.  Mavondo, et  al., (2005)    da!am    penelitiannya      menjelaskan  iodikator orientasi  pelanggan  yaitu  komitmen    dan    semua    pengelola    terhadap    usaha    untuk memuaskan      pelanggan,      mengumpuikan  informasi        kebutuhan        dan      kcinginan pelanggan,        berusaha        mcncntukan          cara      mernuaskan  pclanggan,              mencari keluhan    pelanggan,     berusaha    selalu    memberikan     perhatian    khusus kepada  setiap Pelanggan..  lndikator    orientasi    pesaing  Meningkatkan        orientasi      pesaing      hams diketahui    dulu   indikatornya.
Indikator      oricntasi  pesaing      dijelaskan        oleh    (Kirca, et    al., 2005)      yaitu mengadakan      diskusi      tentang      informasi  pesaing,      berusaha    mcncari      informasi keunggulan      pesaing,    mendiskusikan        strategi,    merespon  tindakan        pesaing, mengungguli     pesaing    dalarn    segala    hal    (misaI:    produk,    proses    dan pelayanan).

## Pengertian   orientasi   inovasi.
Orientasi      inovasi    adalah    kegiatan      menantang      dan    menghadapi ketidakpastian     yang   ada dan  versi   yang   diperbaruhi    orientasi    inovasi   merupakan pengembangan    produk   saat   ini  dan proses  produksi,   serta  inovasi  radikal   yang  pada dasamya      pengembangan      atau  penerapan    ide-  ide  baru  dan  teknologi    baru    (Dewar dan  Dutton,   1986).
Inovasi  dapat    diartikan    sebagai    proses    dan/    atau    hasil  pengembangan pemanfaatan    pengetahuan,    keterampilan    dan  pengalaman    untuk    menciptakan    atau memperbaiki  produk  (barang dan/  atau  jasa),  proses,  dan/  atau  sistem  yang  baru,  yang memberikan  nilai  yang  berarti  atau  secara  signifikan.  Inovasi  sebagai  suatu    “objek”    juga memiliki    arti    sebagai    suatu    produk    atau    praktik  baru    yang    tersedia    bagi    aplikasi, umumnya    dalam    suatu    konteks  komersial.  Biasanya,  beragam  tingkat  kebaruannya  dapat dibedakan, bergantung   pada  konteksnya:   suatu   inovasi  dapat   bersifat  baru  bagi  suatu perusahaan    ,,    baru    bagi    pasar,    atau    negara    atau    daerah,    atau  baru    secara    sejagat. Sementara  itu,  inovasi  sebagai  suatu  “kegiatan” merupakan  proses  penciptaan  inovasi, seringkali  diidentifikasi dengan  komersialisasi  suatu reka  cipta.  Istilah  inovasi  memang

## Indikator   orientasi   inovasi
Pengukuran      orientasi    inovasi    untuk    mengetahui      suatu  perusahaan      sudah berorientasi      pada  inovasi    tingkat    tinggi    atau  masih    rendah.        Orientasi  inovasi  ini diukur    dengan    sering    tidaknya  perusahaan      mengenalan      produk    baru,    pelayanan baru,  proses   produksi   baru,   kualitas   produk dan  bahan  baku.

## Pengertian   kewirausahaan
Kewirausahaan  berasal  dari  kata  wira  dan usaha. Wira  berarti pejuang, manusia
unggul,    teladan,    berbudi    luhur,    gagah    berani    dan  berwatak  agung.  Usaha  adalah perbuatan  amal,  bekerja,  dan  berbuat  sesuatu.  Jadi    wirausaha    adalah    pejuang    atau pahlawan    yang    berbuat  sesuatu.  Kewirausahaan    merupakan    proses    untuk mengidentifikasi, mengembangkan,  dan  membawa  visi  ke  dalam  kehidupan.Visi tersebut bisa berupa ide inovatif, peluang, cara yang lebih baik dalam
Pengertian      kewirausahaan      dinyatakan      oleh  beberapa      peneliti    antara    Jain Wiklund    (2003),  ,  alam    penelitiannya      menyatakan      kewirausahaan        adalah    proses strategi    pembuat.an    kebijakan  yang    memungkinkan        pengusaha      bertindak      dan menjalankan      organisasi      sesuai    dengan      yang  irencanakan      dan  mengacu    pada  hal yang    baru.Kewirausahaan        cenderung      meningkatkan      yang  baru,  pengembangan produk   lama,  mernfasilitasi    penciptaan   bisnis   baru   dan  rekayasa   operasi  yang   ada (Covin et  al., 2006).Pada    dasamya    ada   lima   dimensi   kewirausahaan,     tiga   dimensi disampaikan        (Covin,      2006)      seperti proactiveness, inovasi      dan      pengambilan risiko.      Dua  dimeni      Iainnya      adalah  otonomi      dan    agresivitas      kompetitif      yang disarankan    oleh   (Foltean, 2007).

## Indikator  orientasi   kewirausahaan.
Ukuran    untuk    mengetahui    penerapan    orientasi   kewirausahaan     dari   suatu perusahaan.  Zhou, et    al. (2006)    menyatakan        indikator      orienttasi      kewirausahaan teridiri      dari  keberani  melakukan    terobosan-terobosan      bisnis  untuk  mencari  peluang, selalu  mencoba  untuk  melaksanakan        hal-hal      baru    untuk    meningkatkan        efisiensi, bertindak      cepat    lebih    cepat    dari  pesaing    untuk    menjadi    yang  pertama,    senang berusaha   sendiri.

## Pengertian     orientasi    perubahan     organisasi
Orientasi  perubahan  organisasi  merupakan  variable  yang          menentukan  kinerja organisasi  (Maree     &   Hyland,    2010:   Oppen,   2009;   Gravenhost, et   or, 2010,   Pau, 2011; Dentooi &    Domenico,    2011) Balita    berlatih   berjalan   karena   "motivasi    kuat" setelah      bosan  merangkak,    balita    berlatih    berjalan    karcna    "tidak    banyak    berpikir r isiko",    Oricntasi    berubaan  meuentukan    kincrja    organisasi    (Khasali,    2009).  Dalam era    globalisasi      perubahan      sangat    diperlukan.  Sembilan      komponen      kernarnpun perubahan    organisasi    yang   dipcrlukan    untuk   mcncapai    kincrja   tinggi   yaitu   tata kclola    dan  kepernimpinan,      visi,  misi,    strategi,    pelaksanaan    program,    hubungan strategis,   pengembangan surnber    daya    manusia,       hubungan     internal    dan    operasi perusahaan.     Tata    kelola    dan kepemirnpinan     menyangkut     tentang    dewan    direksi organisasi        terlibat      dan      representatif  dengan      praktik      tata    kelola,      tata    kelola didefinisikan    sebagai   dewan   direksi      mengawasi efektif    kebijakan,    program,    dan operasi      organisasi    termasuk    review    pencapaian    tujuan strategis,    status   keuangan, dan    kinerja      direktur      eksekutif,      Organisasi        ini    dicapai      dengan  rnerekrut, mengembangkan,     dan  mempertahankan     staf  yang   cakap   dan   sumbcr   daya   teknis. kepemimpinan        organisasi      harus      waspada      terhadap      perubahan      kebutuhan masyarakat    dan realitis  (King  & Wright,  2007)

## Indikator   orientasi  perubahan
Pengukuran    oricntasi   perubahan    untuk   mengetahui    tingkat     perubahan    dari suatu   usaha. Pengukuran     ini    dilakukan     dengan    indikator     sumber    daya    untuk peru bahan,    komitmen perubahan      karyawan,     komitmen       perubahan     pengelola, budaya     perubahan,     keyakinan perubahan   meningkatkan prestasi (Gravenhorst, 2009).

## Pengertian keunggulan bersaing
Strategi  orientasi  bersaing  sering  disebut  strategi  keunggulan bersaing  menurut Porter  (1986)  adalah  kemampuan  suatu perusahaan  untuk  meraih  keuntungan  ekonomis di    atas    laba    yang  mampu    diraih    oleh    pesaing    di    pasar    dalam    industri    yang    sama. Perusahaan    yang    memiliki    keunggulan    kompetitif    senantiasa  memiliki    kemampuan dalam    memahami    perubahan    struktur    pasar  dan    mampu    memilih    strategi    pemasaran yang  efektif.  Studi  yang dilakukan  Porter  selanjutnya  menetapkan  strategi  generik  yang diklasifikasikan  dalam  tiga  kategori,  yaitu  cost  leadership, diferensiasi, dan focus. Pilihan tiap-tiap  perusahaan  terhadap  strategi  enerik    di    atas    akan    bergantung    kepada    analisis lingkungan  usaha untuk menentukan peluang dan ancaman. enurut Tjiptono (2001), strategi pemasaran  yang  dapat  dipilih  oleh    perusahaan    yang    menerapkan    strategi    produk diferensiasi    agar  senantiasa    memiliki    keunggulan    bersaing    di    pasar    dapat    dilakukan dengan melakukan pilihan terhadap strategi yang sesuai.
Pengertian  keunggulan  bersaing  dari  suatu  usaha.  Michael  E    (2008)  adalah kemampuan  suatu perusahaan untuk meraih keuntungan ekonomis di atas laba |yang diraih oleh  pesaing  di  pasar  dalam  industry  yang  sama.  Perusahaan  yang  memiliki  keunggulan bersaing  senantiasa  memiliki  kemampuan  dan  menahami  perubahai  struktur  pasar  dan mampu  memilih  strategi  pemasamn  yang  efektif,  sedangkan  Noe et  al (2003),  memberikan pengertian  keunggulan  bersaing  sehagai  kemampuan  perusahaan  untuk  nrernbuat  produli atau  peuaw-aran  layanan  yang  lebih  dihargai  oleh  pelanggan  dibandingkan  dengan perusahaan yang bersaing .
Sampumo  (2010)  menjelaskan  bahwa  keunggulan  bersaing  adalah  Kemampuan, asset,  skili,  kapabilitas  dan  lainnya  yang  menampakan  perusahan  untuk  bersaing  secara efektif  di  dalam  industri"-Sedangkan  keunggulan  bersaing  menurut  Peter  Senge  (2000); bersaing  yang  terus  bertahan  adaiah  kemampuan  organisasi  anda  untuk  beiajar  lebih  cepat Jari pada pesaingnya." Keunggulan  bersaing berpengaruh positif clan signifiJ'ar patia kitrerja penrasaral].  Tinggi  :endahnya  kinerja  pemasaran    ditentukan  kuat  lemahnya  keunggulan beriaing.(Li  &  Zho;,20l0;  Gurhan eI  a1l ,  2011).  Keunggulan  keunggirlan    dalam pasar.Keunggulan  keyakinan  porter  keunggulan  bersaing  terdiri  dari  keunggular  dalam produk dan bersaing ini  -**p.nguruhi  kinerja.Keunggulan bersaing dalam biaya terdiri dari biaya  dalam  proses  dan  biayi  pada  mesin.Keungguian  'oersaing    dalan  proses  dan  pada Mesin mempengaruhi kinerja (Ana et all ., 2011; Fraacesco & Malio, 20ll).

## Indikator Keungnggulan bersaing
Indikator  dari  keunggulan  bersaing  terdiri  dari  ketrnggulan  kualitas  produk  yang  ' dimiliki,  harga  jual,  biaya  produksi,    kemampuan  asset,  kemanrpuan  skill  dan  kapasitas indikator  ini  dibandingkan  dengan  perusahaan  yang  rnerupakan  pesaing  terdekat  dalam indrrstri y ang  sama.

## 3. KESIMPULAN
Pengaruh    bauran    strategi    pada  kinerja    pengrajin  sangkar  burung  di banjarsari Surakarta  yaitu:1.Orientasi    pelanggan   berpengaruh   positif  dan  signifikan pada  kinerja organisasi  2. Orientasi    pesaing   berpengaruh    positif  dan  signifikan   pada kinerja  organisasi.3. Oricntasi    inovasi   berpcngaruh    positif  dan  signifikan   pada  kinerja organisasi.4.  Orientasi      ke  wimusahaan    berpengaruh    positif    dan  signifikan    pada kinerja    organisasi.  5.  Orientasi      perubahan      berpengaruh    positif    dan  signifikan    pada kinerja    organisasi. 6. Kcunggulan    bersaing   berpengaruh   positif   dan  signifikan   pada
kinerja  organisasi.7. Pengaruh    orientasi    pelanggan,   pesaing    dan  inovasi   pada  kinerja organisasi    di mediasi   oleh  Keunggulan   bersaing.

## DAFTAR PUSTAKA
Altindag, E. Zehir, C. & Acar, A.Z. (2010). Strategic Orientations and Their Effects on Firm Performance  in  Turkish  Family Owned Firms, Journal Eurasian Business Review , Vol. 1. p. 18-36.
Ambler, T. & Puntoni, S. (2003), Measuring Marketing Performance.In Hart, S (Ed.)
Marketing Changes, London, UK: Thomson  Learning, p. 289-309.
Ana, L. Dionysis, S. & Carmen, L. (2011). Innovative Capabilities: Their Drivers and Effects on Current and Future  Performance, Journal of Business Research. Vol.64, p. 34-48 Antonio, N.F. Emilio, R, & Jose, D. (2005). Implication of Perceived  Competitive Advantage, Adaptation of Marketing Tactics and Export Commitment expor Performance, Journal of World Business , Vol. 45. p. 287-300.
Dentoni & Domenico (2011). R&D Projects Fostering Small Firms’Market-Sensing and Customer-Linking Capabilities : A Multivariate Statistics Approach Australian Agricultural and Resource Economics Society, Conference (55th), February 811,Melbourne, Australia.
Foltean, F. (2007). The Entrepreneurial Approach in Marketing, Journal Management &
Marketing ,  Vol.2. p 46-58
Francesco, B, & Mario, P. (2011).  Engines of  Growth.  Innovation and  Productivity in Industry Groups, J ournal Structural Change and Economic Dynamics , Vol. 22 . 27-69 Gravenhorst,. K.M. B., Werkman,  R.A. & Boonstra J.J. (2009). The   Change   Capacity   of organization  general Assessment and Five ConÞgurations University of Amsterdam, The Netherlan.
Grinstein, A. (2008). The Effect Of Market Orientation and  Its Components on  Innovation Consequences : A Meta-Analysis, Journal of Academy of Marketing Science , Vol. 36.p. 166-73.
Gurhan, G, Gunduz, U, Kemal, K, & Lutfihak, A, (2011). Effects of Innovation Types on Firm Performance Journal of Production Economics , Vol. 133   p. 662-676.
Jain, S.K. and  B.  Manju. (2007). Market  Orientation   and   Business   performance: The Case  of  Indian Manufacturing Firm, TheJournal of Business Perspec tive, Vol. 11. p. 15-33.
Kara, A.J, Spillan, E. & Oscar W. D., Jr. (2005). An Empirical Investigation of  The  Effect of A   Market  Orientation on Business Performance: A Study of Small -n Sized Service Retailers Using  Markor Scale, Journal of Small BusinessManagement , Vol. 43.  p. 105-118.
Liu, X, & Revell, B.J. (2009). Competitiveness Changes in China’s Quality Vegetable Exports Post-WTO Journal of ChinessEconomic , Vol. 2.  p. 86-99.
Mavondo, Felix,  T. Chimhanzi,   line, Stewart  & Jillian., (2003). Learning Orientation  and Market Orientation :Relationship With Invitation, Human Resource Practices  and Performance, European  Journal   of Marketing, Vol. 39,  p. 1235-1263.
Zhou, K.Z. Yim, C.K. & Tse, D.K. (2005). The Effects of Strategic Orientationson Technology and Market Based Breakthrough Innovations, Journal of Marketing , Vol. 69.  p. 40-60.