Linguistic Community Service Journal │ Vol. 1, No. 2, 2021 P-ISSN: 2406-9019 │ E-ISSN: 2443-0668
Available online at https://www.ejournal. warmadewa.ac.id/index.php/licosjournal DOI: : http://doi.org/ 10.22225/licosjournal.v1i2.2669. 49-55

## PEMANFAATAN BAHASA IKLAN SEBAGAI PENUNJANG MEDIA PROMOSI DI JALAN AKASIA
1 Mirsa Umiyati, 2 I Gusti Ayu Agung Dian Susanthi
1,2 Universitas Warmadewa, Denpasar, Bali-Indonesia mirsa.umiyati@warmadewa.ac.id

## Abstrak
Universitas Warmadewa telah mengalami transformasi secara signifikan terhadap lahan-lahan disekitarnya yang dulunya merupakan lahan pertanian, saat  ini lahan tersebut ditempati oleh beberapa  pedagang-pedagang  yang  menawarkan  produk  maupun  jasa  mereka  terutama  di Jalan  Akasia.  Terdapat  perbedaan  jika  ditinjau  dari  segi  ekonomi  sebelum  adanya  pandemi yang  telah  berlangsung  selama  beberapa  bulan  terakhir  yang  menyebabkan  menurunnya omset  secara  drastis  bagi  para  pedagang  disekitar  lingkungan  Universitas  Warmadewa. Sesuai  dengan  visi,  misi,  tujuan  dan  sasaran  Universitas  Warmadewa  yaitu  meningkatkan kuantitas  dan  kualitas  pengabdian  kepada  masyarakat  maka  untuk  mencapai  suatu  tujuan yaitu  memakmurkan  pengusaha  kecil  maka  selanjutnya,  salah  satu  solusi  yang  dapat ditawarkan adalah mengaplikasikan metode yaitu berupa sosialisasi bahasa-bahasa iklan guna menarik  minat  konsumen  melalui  media  cetak  maupun  berbasis  online  dengan  harapan bangkitnya  ekonomi  bagi  para  pengusaha  kecil  di  tengah  kondisi  pandemi  ini.  Hasil penelitian ini membuktikan bahwa kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dengan targetnya  yaitu  pengusaha  kecil  yang  berada  di  Jalan  Akasia  telah  berproses  menjadi  lebih baik  dengan  menambah  wawasan  mitra  dalam  upaya  merancang  strategi  promosi  dengan pengaplikasian bahasa-bahasa iklan melalui media cetak seperti pendistribusian banner iklan produk/jasa  dan  media  online  berupa  edukasi  penggunaan  bahasa  iklan  menggunakan  akun media sosial berupa WhatsApp Business , Instagram dan Facebook .
Kata Kunci: Bahasa Iklan; Promosi; Media

## Abstract
Warmadewa University has had a significant transformation to its surrounding which used to be  agricultural  land,  currently  this  land  is  occupied  by  several  traders  who  offer  their products and services especially on Akasia street. There are differences when viewing from an  economic  point  of  view  before  the  pandemic  which  has  been  going  on  for  the  last  few months  which  has  caused  a  drastic  decline  in  turnover  of  traders  around  the  Warmadewa University.  Based  on  the  visions  and  missions  of  Warmadewa  University  to  increase  the quantity and quality of the community service that is the prosperity of the traders.  Then, the solutions that can be offered is to apply the method, namely the socialization of advertising languages to attract consumers through print and online media with the hope of a revival of the  economy  for  traders  in  the  midst  of  this  pandemic.  The  results  of  this  study  prove  that Community Service Activities with the target of the traders at Akasia Street have gotten better by increasing partners' knowledge in promotional strategy by applying adveritising language
through  print  media  such  as  distributing  printed  and  online  media  such  as  distribution  of product/service  advertising  banners  in  the  form  of  education  in  the  use  of  advertising language in social media accounts such as WhatsApp, Instagram and Facebook.
Keywords : Advertising Language; Promotion; Media

## I. PENDAHULUAN
Hadirnya permasalahan yang dialami oleh seluruh  penjuru dunia yaitu Corona Virus Disease  2019 (Covid-19)  sejak  beberapa  bulan  terakhir  sangat  berdampak  pada  beberapa sektor  yang  berhubungan  dengan  mobilitas  masyarakat,  salah  satu  sektor  yang  terkena dampak akan hadirnya Covid-19 yaitu dibidang perekonomian khususnya Usaha Mikro Kecil (UMK).  Sejak  diberlakukannya lockdown guna  membatasi  pergerakan  dan  aktivitas masyarakat,  maka  semakin  sempit  pula  kesempatan  mendapatkan  peluang  yang  didapatkan ketika  kasus  Covid-19  belum  terjadi  yang  memunculkan  efek  krisis  ekonomi.  Dampak adanya  permasalahan  ini  terhadap  usaha menengah  kecil  (UMK)  yaitu  terjadinya  hambatan aktivitas  bisnis  seperti  terjadinya  pengangguran  secara  besar-besaran,  kemunduran  usaha yang mengakibatkan pailit dikarenakan kurangnya pendapatan namun pengeluaran juga tetap harus  berjalan,  tetapi  tidak  menutup  kemungkinan  masih  ada  beberapa  usaha  yang  tetap beroperasi, namun tidak seefektif sebelum adanya pandemi.
Maka  dengan  adanya  permasalahan  ini,  alternatif  lain  harus  direalisasikan  guna menunjang sektor perekonomian ditengah situasi  yang sulit seperti saat ini dengan berbagai cara atau pun teknik tertentu seperti work from home atau tetap bekerja  ketika masih di era normal untuk tetap membangkitkan perekonomian terhadap usaha mikro kecil sehingga para pengusaha  kecil  harus  memikirkan  solusi  dari  semua  dampak  yang  terjadi  untuk  tetap bertahan disaat pandemi.
Saat  ini  aktivitas  para  pedagang  di  Jalan  Akasia  mengalami  ketidakoptimalan dikarenakan  hadirnya  Covid-19  yang  menjadi  hambatan  untuk  bekerja  seperti  biasanya, beberapa  pedagang  menutup  tempat  usaha  disebabkan  menurunnya  omzet  yang  diperoleh. Selain  itu  juga  berlakunya pembatasan  sosial  berskala  besar yang  mengharuskan social dan physical    distancing .  Keresahan  akibat  Covid-19  ini  sangat  berdampak  nyata  pada  kondisi perekonomian  yang  dialami  oleh  pedagang  di  Jalan  Akasia,  maka  untuk  mengatasi permasalahan tersebut, solusi yang diberikan kepada pedagang di Jalan Akasia adalah dengan melakukan  pendekatan  berupa  sosialisasi  mengenai  pentingnya  pemanfaatan  bahasa-bahasa iklan  guna  menunjang  dalam  dan  pendistribusian  berupa  banner/spanduk,  kartu  nama  dan brosur yang bisa meningkatkan strategi pemasaran ataupun produksi barang/jasa.
Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini diselenggrakan sesuai visi dan misi Universitas  Warmadewa  demi  mengingkatkan  kesejahteraan  dan  membangun  relasi  serta membangkitkan  produktivitas  antara  pihak  Universitas  Warmadewa  dengan  kemitraan. Dalam kegiatan ini targetnya adalah pengusaha kecil yang berada di Jalan Akasia. Kegiatan ini  dilaksanakan  dalam  bentuk  pemberian  materi  dan  sosialisasi  untuk  mendukung perekonomian  pedagang  yang  berlokasi  di  Jalan  Akasia  disekitar  lingkungan  Universitas Warmadewa  Bali  dengan  melakukan  pendekatan  berupa  sosialisasi  mengenai  pentingnya pemanfaatan bahasa iklan sebagai penunjang promosi jasa/produk menggunakan media cetak berupa  banner/spanduk,  brosur  dan  kartu  nama  maupun  berbasis  online  seperti WhatsApp Bussiness , Facebook dan Instagram. Penggunaan bahasa iklan yang bersifat persuasif sangat efektif  agar  dapat  menarik  perhatian  konsumen  untuk  mengosumsi  produk  maupun  jasa. Bahasa  iklan  yang  bersifat  persuasif  digunakan  sebagai  media  promosi  dikarenakan  bahasa ini.  Komunikasi  yang  bersifat  persuasif digunakan  sebagai  media  dalam  promosi  dan pemasaran. Hal ini mempunyai tujuan untuk mengajak dan membujuk para konsumen untuk mengosumsi produk/jasa. Setelah adanya kesepakatan bermitra maka penyebaran questioner pun  dilaksanakan  sebelum  diselenggarakannya  kegiatan  PKM  untuk  mengetahui  dan
meninjau  pengetahuan  para  pedagang    mengenai  pemanfaatan  bahasa  iklan  dalam mempromosikan  produk/jasa  yang  hendak  diiklankan.  Setelah  kegiatan  PKM  dilaksanakan, selanjutnya  questioner  diberikan  kepada  pedagang  untuk  mengetahui  kemajuan  dari  segi bisnis,  maupun  pemahaman  mitra  mengenai  pemanfaatan  bahasa  iklan  yang  diaplikasikan untuk  mempromosikan  produk/jasa  guna  menarik  konsumen  mengosumsi  produk/jasa  yang di iklankan.
Berdasarkan  hasil  survey  bahwa  kelompok  usaha  pedagang  Akasia  yang  menjadi mitra  dari  kegiatan  PKM  ini  menunjukkan  minimnya  pengetahuan  akan  pentingnya pemanfaatan bahasa iklan yang bersifat persuasif sebagai salah satu cara atau teknik menarik perhatian  konsumen  terhadap  produk/jasa  yang  ditawarkan.  Metode  yang  akan  diterapkan dalam  pelaksanaan  pelatihan  konten  iklan  yaitu  pertama  akan  dilakukan  survey  lapangan untuk  mengetahui  sekaligus  mendata  jumlah  pedagang  yang  berlokasi  di  Jalan  Akasia. Kemudian membangun sebuah kelompok mitra yang didalamnya terdapat ketua dan beberapa pedagang  yang  belum  cukup  mumpuni  mengetahui  pentingnya  bahasa  iklan  yang  hendak digunakan  dalam media cetak  berupa  banner/spanduk,  brosur  dan  kartu  nama  serta  berbasis online  berupa WhatsApp  Bussiness , Facebook dan Instagram. Setelah  itu  mendisusikan beberapa  hal  berupa  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  pedagang  dan  memberikan  solusi terkait penerapan bahasa iklan sebagai salah satu strategi promosi.
Kegiatan  Program  Kemitraan  Masyarakat  (PKM)  pemanfaatan  bahasa  iklan  yang bersifat persuasif diagendakan guna memperoleh luaran wajib dan luaran tambahan.  Luaran wajib kegiatan PKM ini adalah publikasi ilmiah pada Jurnal ilmiah  ber-ISSN prosiding serta peningkatan  pengetahuan  dan  kemampuan  para  pedagang  yang  berlokasi  di  Jalan  Akasia, Kelurahan Sumerta, Kecamatan Denpasar Timur yang dipublikasikan di media cetak berupa koran. Luaran dalam ini akan dilaksanakan setelah kegiatan PKM berlangsung hingga semua data  dalam  bentuk  laporan  telah  dirampungkan,  apabila  kegiatan telah  berakhir  maka jurnal dapat  dipublikasikan  sesuai  dengan  format  yang  telah  ada  dan  memuat  dokumentasi  hasil akhir pengabdian yang diterbitkan di media cetak berupa koran.

## II. METODE PENELITIAN
Kegiatan  diselenggarakan  dengan  suatu  metode  berupa  pendekatan  dengan  bentuk sosialisasi  berupa  pemanfaatan  bahasa  iklan  sebagai  penunjang  media  promosi  yang targetnya  yaitu  pedagang  yang  berlokasi  di  Jalan  Akasia.  Jenis  penelitian  pada  kegiatan  ini adalah  penelitian  lapangan  ( field  research )  yakni  pengamatan  langsung  terhadap  partisipan yang diteliti guna mendapatkan data yang relevan. Dalam penelitian ini menggunakan metode deskriptif.  Menurut (Arikunto,  2006) penelitian  deskriptif  adalah  suatu  penelitian  yang bertujuan  untuk  menggambarkan  atau  memaparkan  sesuatu  hal,  misalnya  keadaan,  kondisi, situasi, peristiwa, kegiatan dan lain-lain. Metode yang dgiunakan dalam mengumpulkan data pada kegiatan PKM ini yaitu membagikan kuestioner (angket) dan wawancara, kedua metode ini dianggap penting karena melalui teknik ini diharapkan  dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan  dalam  rangka  mencapai  tujuan  penelitian.  Alur  dari  penelitian  ini  yaitu  diawali dengan  memberikan  pertanyaan  dalam  bentuk  kuestioner  guna  mendapatkan  jawaban  dari responden.  Kuesioner  merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  cara memberi  seperangkat  pertanyaan  atau  pernyataan  secara  tertulis  kepada  responden  untuk dijawabnya (Sugiyono,  2005) .  Setelah  membagikan  kuestioner  dan  mendapatkan  jawaban dari  responden,  langkah  selanjutnya  yaitu  melakukan  wawancara  untuk  menjawab beberapa permasalahan  yang  dihadapi  responden  guna  merancang  beberapa  solusi  sebagai  upaya memecahkan  permasalahan  responden.  Alhasil  dari  digunakannya  metode  tersebut  dapat memberikan  gambaran  mengenai  seberapa  besar  pengetahuan  responden  terhadap pemanfaatan  bahasa  ilan  yang  bersifat  persuasif  untuk  menarik  perhatian  konsumen mengosumsi produk/jasa yang ditawarkan.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pelaksanaan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat
Pelaksanaan  kegiatan  PKM  dalam  bentuk  sosialisasi  mengenai  pemanfaatan  Bahasa Iklan bagi para pedagang kecil di Jalan Akasia ini dilakukan dalam 3 tahap kegiatan.
Ketiga  tahapan  tersebut  adalah  observasi  lokasi,  melakukan  tanya  jawab  menggunakan kuestioner  dan  melakukan  wawancara  serta  penyusunan  proposal  kegiatan.  Melalui  ketiga tahapan  ini  diharapkan  sebagai  langkah  awal  untuk  meningkatkan  kemampuan  serta pengetahuan mengenai pentingnya bahasa iklan sebagai media promosi.
Hal  pertama  yang  dilakukan  dalam  tahap  persiapan  kegiatan  PKM  dalam  bentuk sosialisasi  penggunaan  Bahasa  Iklan  bagi  para  pedagang  kecil  di  Jalan  Akasia  adalah melakukan  obervasi  lapangan  dengan  target  yaitu  pedagang  yang  berlokasi  di  Jalan  Akasia. Hal  ini  bermaksud  untuk  mengetajui  permasalahan  atau  kendala  maupun  kebutuhan  yang dihadapi oleh mitra. Hasil yang didapatkan ketika berlangsungnya observasi lapangan yaitu, masih  minimnya  pengetahuan  mitra  mengenai  pentingnya  bahasa  iklan  yang  akan diaplikasikan  dalam  melakukan  promosi  produk/jasa  serta  kurangnya  perhatian  terhadap media  cetak  berupa  spanduk,  brosur  dan  kartu  nama  maupun  berbasis  online  berupa WhatsApp Business , Facebook ,  dan  Instagram  sebagai  media  untuk  mempromosikan produk/jasa yang akan ditawarkan kepada konsumen. Kegiatan observasi lapangan dilakukan tampak seperti pada foto berikut ini.

## Gambar 1.
Tidak adanya sarana media promosi
Hasil  observasi  lapangan  menunjukkan  bahwa  beberapa  pedagang  tidak  mempunyai sarana media cetak berupa spanduk sebagai media promosi produk/jasa mereka. Media cetak adalah  segala  barang  cetak  yang  dipergunakan  sebagai  sarana  penyampaian  pesan  seperti
yang  sudah  disebutkan  sebelumnya  macam-macam  media  cetak  pada  umumnya (Suranto, 2010 ).  Setiap  media  memiliki  kelebihan  masing-masing,  media  cetak  juga  memiliki kelebihan dibanding media elektronik. Kelebihan media cetak secara umum dibanding media elektronik terletak dari “daya tahan” informasi. Dari berbagai jenis media massa, media cetak memiliki kelebihan yang tidak dimiliki oleh media lain. hasil cetakan tersebut permanen dan bisa  disimpan  sehingga  pembaca  bisa  mengulanginya  sampai  mengerti  isi  pesan  yang disampaikan, tanpa biaya tambahan.
Tak  kalah  penting,  media  sosial  juga  merupakan  sarana  paling  efektif  untuk mempromosikan  produk.jasa  ditengah  pandemi  saat  ini.  Media  sosial  merupakan  suatu aktivitas komunikasi pemasaran yang menggunakan media elektronik (online) dalam menarik konsumen atau perusahaan dalam berbagai bentuk (gambar, tulisan, dll) untuk meningkatkan kesadaran,  citra  perusahaan,  dan  untuk  meningkatkan  penjualan.  Penggunaan  media elektronik terhadap suatu brand merupakan suatu komunikasi yang menyampaikan informasi mengenai  pemasok  dan  penggunaan  produk  kepada  konsumen  melalui  online  shopping menggunakan  teknologi  berbasis  internet  seperti  facebook,  twitter,  instagram,  dan  berbagai media  sosial  lainnya (Astuti  &  Setiyadi,  2017) .  Media  sosial  merupakan  jaringan  teknologi yang digunakan untuk menciptakan berita melalui pengguna internet dan mengkomunikasikan  serta  mendiseminasikan  informasi,  sedangkan  pemasaran  media  sosial merupakan  suatu  jenis  model  pemasaran internet  untuk  mencapai  tujuan  pemasaran  dengan berpartisipasi dalam lingkup jaringan media sosial (Maoyan, 2014) .
Setelah  melakukan  observasi  lapangan,  maka  langkah  selanjutnya  adalah  menanyakan beberapa  pertanyaan  dalam  bentuk  kuestioner  dan  melakukan  wawancara  terhadap  mitra untuk mengetahui pengetahuan mengenai pemanfaatan bahasa iklan sebagai salah satu media untuk melakukan promosi guna menarik minat konsumen terhadap produk/jasa yang akan di promosikan. Zimmerer,  (2002) mengemukakan  pengertian  promosi  adalah  segala  macam bentuk  komunikasi  persuasi  yang  dirancang  untuk  menginformasikan  pelanggan  tentang produk  atau  jasa  dan  untuk  memengaaruhi  mereka  agar  membeli  barang  atau  jasa  tersebut yang  mencakup  publistas,  penjualan  perorangan  dan  periklanan.  Promosi  penjualan merupakan  salah  satu  bentuk  khusus  komunikasi  untuk  memenuhi  fungsi  pemasaran. Promosi penjualan itu terdiri dari bermacam–macam alat insentif, kebanyakan didesain untuk kepentingan jangka pendek untuk merangsang dengan cepat para konsumen agar melakukan pembelian produk tertentu melalui perdagangan. Periklanan menawarkan sebuah alasan untuk membeli  sedangkan  promosi  penjualan  menawarkan  sebuah  rangsangan  untuk  membeli (Darmadi, 2013) . Kegiatan wawancara dilakukan seperti pada foto berikut ini.

## Gambar 2.

## Sesi wawancara bersama mitra
Penggunaan  bahasa  iklan  sangat  ditekankan  dalam  kegiatan  PKM  ini,  iklan  adalah salah satu sarana untuk menyebarluaskan informasi. Menurut pendapat (Durianto, 2003) iklan adalah merupakan suatu proses komunikasi yang bertujuan untuk membujuk atau menggiring orang  untuk  mengambil  tindakan  yang  menguntungkan  bagi  pihak  pembuat  iklan.Keunikan dalam  iklan  adalah  penggunaan  bahasa  yang  digunakan  di  dalamnya  agar  pesan  yang disampaikan  sesuai  dengan target  audience .  Dyer  (1996:139-144)  menyebutkan  bahwa bahasa  iklan  biasanya  informal  dan  kolonial  namun  penuh  makna.  Tujuan  utamanya  ialah untuk  menarik  perhatian  konsumendan  mengarahkan  mereka  pada  produk/jasa  yang ditawarkan. Iklan dapat digunakan untk membangun citra jangka panjang untuk suatu produk atau sebagai pemicu penjualan-penjualan cepat. Disadari atau tidak, iklan dapat berpengaruh tetapi juga dapat berlalu begitu cepat. Iklan sangat unik karena iklan dapat mencapai tujuan meskipun  disampaikan  dengan  panjang  lebar  dan  terkadang  membingungkan.  Daya  tarik iklan  mempunyai  karakteristik  yaitu:  1)  Bermakna,  menunjukkan  manfaat  yang  membuat produk  itu  lebih  diinginkan  atau  lebih  menarik  konsumen;  2)  Dapat  dipercaya,  konsumen harus  percaya  bahwa  produk  atau  jasa  akan  memberikan manfaat  yang  dijanjikan;  3)  Khas, harus menjelaskan mengapa produk itu lebih baik dari pada merek pesaing (Pratiwi & Eka, 2018) .
Selanjutnya, hal yang dilakukan adalah penyusunan proposal  yang merupakan bagian terpenting  dari  kegiatan  yang  akan  diselenggarakan.  Sebab  di  proposal  inilah  rumusan permasalahan maupun solusi dipaparkan. Kemudian kelayakan proposal kegiatan PKM akan diverifikasi  oleh  Lembaga  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PKM)  Universitas  Warmadewa hingga pada tahap akhir hasil penelitian ini akan dipublikasikan berupa jurnal ber-ISSN serta bentuk  pengabdian  kepada  masyarakat  berupa  tindakan  melalui  sosialisasi  perihal  bahasa iklan yang bersifat persuasif.

## IV. KESIMPULAN
Program Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dengan  target  yaitu pedagang  yang berlokasi  di  Jalan  Akasia  mempunyai  hasil  yaitu  masih  minimnya  pengetahuan  akan pentingnya  pemanfaatan  bahasa  iklan  sebagai  media  promosi  dalam  bentuk  media  cetak berupa  spanduk,  brosur,  dan  kartu  nama  maupun  media  online  seperti WhatsApp  Business , Facebook ,  dan Instagram .  Adanya  sosialisasi  ini  dapat  meningkatkan  pengetahuan  dan kemampuan dalam menjalankan bisnis pada kondisi pandemi saat ini

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Rineka Cipta.
Astuti,  B.,  &  Setiyadi,  O.  B.  (2017).  Response  of  the  Millennial  Generation  to  Brand
Communications on the Brand Equity of  Social Media. Review of Integrative Business and Economics Research , 6 (1), 373–386. Durianto.  (2003). Invansi  Pasar  dengan  Iklan  yang  Efektif:  Strategi,  Program  dan  Teknik Pengukuran . Gramedia Pustaka Umum. Hamzah, A. (2005). Asas-Asas Hukum Pidana . Rineka Cipta.
Maoyan. (2014). Purchase Intention Research Based on Social Media Marketing. Journal of Business and Social Science. , 5 (10), 92–97. Pratiwi,  &  Eka,  D.  P.  (2018). Mengupas  Makna  dan  Menguak  Ideologi  di  Balik  Iklan Pariwisata Bali . Pustaka Larasan. Sugiyono. (2005). MemahamiPenelitian Kualitatif . Alfabeta. Suranto, A. (2010). Komunikasi Sosial Budaya . Graha Ilmu Zimmerer,  W.  T.  (2002). Essentials  of  Entrepreneurship  and  Small  Business  Management. Third Edition . Prentice-Hall.