## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 03 No. 02 (2023) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p ‐ ISSN : 2797 ‐ 6394 e ‐ ISSN : 2797 ‐ 3905

## PELATIHAN PENGEMBANGAN SISTEM REKAM MEDIS ELEKTRONIK BERBASIS WEB

## DI KLINIK PRIMA HUSADA BANDUNG UNTUK MENDUKUNG PELAYANAN KESEHATAN YANG BERKESINAMBUNGAN
Sali Setiatin 1  , Yuda Syahidin 2 , Pemi Novita Sari 3 , Sani Halimatusyadiah 4 , Sura Indah Harini 5 , Yurika Septyani Juanda 6
1,2,3,4,5,6 Program Studi Manajemen Informasi Kesehatan, Politeknik Piksi Ganesha, Indonesia, 40274
E ‐ mail : salisetiatin@gmail.com 
Info Artikel:
Diterima : 24 November 2023 Diperbaiki : 26 November 2023 Disetujui : 30 November 2023
Abstract: The development of information technology in the health sector, especially a web- based electronic medical record (RME) system, is a strategic step to improve the efficiency and quality of health services in this digital era. This research aims to develop and implement a web-based RME system at the Prima Husada Clinic in Bandung as an effort to support sustainable and integrated health services. System development methods include needs analysis, comprehensive system design, measurable implementation, and evaluation of results. Implementation results show improvements in medical information accessibility, clinic operational efficiency, and coordination between medical teams. A discussion regarding the significant benefits of this implementation in the context of community health services was also discussed, while considering the challenges and solutions faced during the implementation process. This research emphasizes the importance of integrating information technology in improving health service standards in a sustainable manner.
Abstrak: Pengembangan teknologi informasi dalam bidang kesehatan, khususnya sistem rekam medis elektronik (RME) berbasis web, merupakan langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kesehatan di era digital ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan sistem RME berbasis web di Klinik Prima Husada Bandung sebagai upaya untuk mendukung pelayanan kesehatan yang berkesinambungan dan terintegrasi. Metode pengembangan sistem meliputi analisis kebutuhan,
Keywords: Electronic Medical Records, Health Information Systems, Web Based System Implementation
Kata Kunci : Rekam Medis
Elektronik, Sistem Informasi
Kesehatan, Implementasi Sistem Berbasis Web

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 03 No. 02 (2023) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p ‐ ISSN : 2797 ‐ 6394 e ‐ ISSN : 2797 ‐ 3905
desain sistem yang komprehensif, implementasi yang terukur, serta evaluasi hasilnya. Hasil implementasi menunjukkan peningkatan dalam aksesibilitas informasi medis, efisiensi operasional klinik, dan koordinasi antar tim medis. Pembahasan mengenai manfaat signifikan dari implementasi ini dalam konteks pelayanan kesehatan komunitas juga turut dibahas, sambil mempertimbangkan tantangan dan solusi yang dihadapi selama proses implementasi. Penelitian ini menegaskan pentingnya integrasi teknologi informasi dalam meningkatkan standar pelayanan kesehatan secara berkelanjutan.

## Pendahuluan
Penggunaan teknologi informasi dalam sektor kesehatan telah menjadi kunci utama dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan kesehatan di era digital saat ini. Salah satu terobosan teknologi yang memberikan dampak signifikan adalah sistem rekam medis elektronik (RME) berbasis web. Sistem ini tidak hanya memfasilitasi pengelolaan data pasien secara efisien, tetapi juga memungkinkan integrasi informasi yang lebih baik antara berbagai unit pelayanan kesehatan.
Di Klinik Prima Husada Bandung, meskipun terdapat upaya untuk mengadopsi teknologi informasi dalam beberapa aspek operasional, implementasi RME berbasis web belum sepenuhnya terealisasi. Hal ini menciptakan peluang untuk pengembangan sistem yang dapat meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan secara menyeluruh. Penelitian ini mengambil peran penting dalam mengisi kesenjangan tersebut dengan tujuan mengembangkan dan
mengimplementasikan sistem RME berbasis web yang komprehensif di klinik ini.
Dengan memperkenalkan teknologi ini, diharapkan dapat memperbaiki aksesibilitas informasi medis, meningkatkan efisiensi pengelolaan data pasien, serta memperkuat koordinasi antar tim medis. Implementasi sistem ini juga diharapkan dapat menjadi landasan untuk peningkatan standar pelayanan kesehatan yang berkelanjutan dan terintegrasi di komunitas sekitar. Melalui penelitian ini, diharapkan akan muncul wawasan baru mengenai manfaat teknologi informasi dalam transformasi positif sistem pelayanan kesehatan di tingkat lokal, serta tantangan yang perlu diatasi untuk mencapai tujuan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan dan

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 03 No. 02 (2023) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p ‐ ISSN : 2797 ‐ 6394 e ‐ ISSN : 2797 ‐ 3905
mengimplementasikan sistem rekam medis elektronik berbasis web di Klinik Prima Husada Bandung. Dengan implementasi sistem ini diharapkan dapat meningkatkan aksesibilitas informasi medis, efisiensi pengelolaan data, serta koordinasi antar tim medis dalam memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik kepada masyarakat.

## Metode
Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini terdiri dari beberapa tahapan yang sistematis untuk mengembangkan dan mengimplementasikan sistem rekam medis elektronik berbasis web di Klinik Prima Husada Bandung:
1. Sosialisasi dan Identifikasi Kebutuhan
a. Melakukan sosialisasi kepada tenaga medis dan staf klinik mengenai tujuan dan manfaat dari sistem rekam medis elektronik berbasis web.
b. Mengadakan diskusi kelompok terarah (FGD) dan wawancara dengan tenaga
medis dan staf klinik untuk mengidentifikasi kebutuhan dan persyaratan sistem yang diperlukan..
2. Desain Sistem
a. Merancang arsitektur sistem berbasis web yang sesuai dengan kebutuhan dan spesifikasi yang telah diidentifikasi.
b. Membuat desain antarmuka pengguna yang intuitif dan mudah digunakan untuk memudahkan akses dan pengelolaan informasi medis..
3. Pelatihan dan Pembangunan Kapasitas
a. Menyelenggarakan pelatihan bagi tenaga medis dan staf klinik mengenai penggunaan dan pengelolaan sistem rekam medis elektronik berbasis web.
b. Memberikan pendampingan secara berkala untuk memastikan tenaga medis dan staf klinik mampu menggunakan sistem dengan baik.
4. Implementasi Sistem
a. Pengembangan Sistem: Mengembangkan sistem berdasarkan desain yang telah disusun, termasuk pengembangan aplikasi web, database, dan integrasi dengan perangkat keras yang ada di klinik.
b. Melakukan uji coba fungsionalitas sistem untuk memastikan semua fitur berjalan dengan baik sebelum dilakukan implementasi secara penuh.
5. Evaluasi dan Monitoring
a. Melakukan evaluasi kinerja sistem berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya, seperti kecepatan akses data, keamanan informasi, dan responsif terhadap permintaan pengguna.

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 03 No. 02 (2023) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p ‐ ISSN : 2797 ‐ 6394 e ‐ ISSN : 2797 ‐ 3905
b. Mengumpulkan umpan balik dari pengguna akhir (tenaga medis, administrasi klinik, dan pasien) untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan.
c. Melakukan monitoring secara berkala untuk memastikan sistem tetap berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan klinik.
6. Pengelolaan Perubahan dan Peningkatan Berkelanjutan
a. Melakukan perubahan dan peningkatan berdasarkan evaluasi hasil dan umpan balik pengguna.
b. Melakukan peningkatan berkelanjutan untuk memastikan sistem dapat terus beradaptasi dengan kebutuhan klinik dan perkembangan teknologi..

## Hasil dan Pembahasan
Hasil implementasi sistem rekam medis elektronik berbasis web di Klinik Prima Husada Bandung menunjukkan berbagai peningkatan yang signifikan dalam beberapa aspek pelayanan kesehatan. Berikut adalah hasil yang diperoleh dan pembahasan mengenai dampak serta tantangan yang dihadapi : Aktivitas Dampak Aksesibilitas Data Pasien • Sistem memungkinkan akses data pasien secara real ‐ time oleh tenaga medis dari berbagai perangkat yang terhubung ke internet. • Waktu yang diperlukan untuk mencari dan mengakses rekam medis pasien berkurang drastis, dari rata ‐ rata 10 menit menjadi kurang dari 1 menit. Efisiensi Pengelolaan Informasi Medis: • Tenaga medis dapat mencatat, memperbarui, dan mengakses informasi medis pasien dengan lebih cepat dan efisien. • Pengurangan kesalahan pencatatan dan duplikasi data, yang sering terjadi pada sistem manual. Koordinasi Tim Medis: • Sistem memfasilitasi koordinasi antar anggota tim medis melalui fitur berbagi informasi dan catatan medis yang dapat diakses oleh semua tenaga medis yang berwenang. • Peningkatan dalam kecepatan respon terhadap kondisi pasien karena informasi medis yang lebih mudah diakses. Kepuasan Pengguna: • Berdasarkan survei yang dilakukan, 90% tenaga medis dan staf klinik merasa puas dengan sistem baru ini. • Pasien juga melaporkan peningkatan dalam kecepatan layanan dan keakuratan informasi yang diberikan oleh tenaga medis. Tabel 1. Hasil Sosialisasi dan Pelatihan

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 03 No. 02 (2023) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p ‐ ISSN : 2797 ‐ 6394 e ‐ ISSN : 2797 ‐ 3905
Manfaat Implementasi :
a. Peningkatan Efisiensi: Dengan berkurangnya waktu akses dan pengelolaan data, tenaga medis dapat lebih fokus pada pelayanan kepada pasien.
b. Pengurangan Kesalahan: Sistem otomatisasi membantu mengurangi kesalahan manusia dalam pencatatan dan pengelolaan informasi medis.
c. Peningkatan Koordinasi: Fitur berbagi informasi mempercepat proses pengambilan keputusan dan koordinasi dalam tim medis.
Tantangan Implementasi :
a. Penyesuaian Pengguna: Beberapa tenaga medis memerlukan waktu untuk beradaptasi dengan sistem baru, terutama mereka yang tidak terbiasa dengan teknologi.
b. Keterbatasan Infrastruktur: Koneksi internet yang stabil dan perangkat keras yang memadai menjadi tantangan di beberapa bagian klinik. Keamanan Data: Meskipun sistem telah dilengkapi dengan fitur keamanan, ancaman terhadap keamanan data tetap memerlukan perhatian dan tindakan pencegahan yang terus ‐ menerus.
Implementasi sistem rekam medis elektronik berbasis web di Klinik Prima Husada Bandung telah menunjukkan hasil yang positif dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kesehatan. Meskipun terdapat beberapa tantangan, langkah ‐ langkah perbaikan dan penyesuaian yang dilakukan telah membantu mengatasi sebagian besar dari tantangan tersebut. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi model bagi klinik lain dalam mengadopsi teknologi informasi untuk pelayanan kesehatan yang lebih baik dan berkesinambungan.
Berikut dokumentasi kegiatan pengabdian kepada masyarakat :
Gambar 1. Pelaksanaan PKM

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 03 No. 02 (2023) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p ‐ ISSN : 2797 ‐ 6394 e ‐ ISSN : 2797 ‐ 3905
Gambar 2. Pelatihan Sistem Pengembangan Sistem
Dalam pengembangan perangkat lunak ini, akan digunakan menggunakan sistem aplikasi berbasis Web :
Gambar 3. Tampilan Sistem Pada gambar di atas, terlihat tampilan saat kita baru saja mengakses link atau website Rekam Medis. Pada halaman pendaftaran pasien ini, staf rekam medis dapat menginputkan pendaftaran pasien.
Gambar 4. Tampilan dashboard

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 03 No. 02 (2023) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p ‐ ISSN : 2797 ‐ 6394 e ‐ ISSN : 2797 ‐ 3905
Berikut adalah tampilan pada Dashboard, yang berisi informasi tentang fitur grafik informasi data yang sudah tersimpan di sistem rekam medis elektronik berbasis web di Klinik Prima Husada Bandung. Dashboard ini dirancang untuk memberikan akses cepat dan mudah kepada tenaga medis dan staf klinik mengenai informasi penting yang diperlukan untuk pengelolaan pasien dan pengambilan keputusan.

## Kesimpulan
Implementasi sistem rekam medis elektronik berbasis web di Klinik Prima Husada Bandung telah memberikan dampak positif yang signifikan dalam meningkatkan aksesibilitas data pasien, efisiensi pengelolaan informasi medis, dan koordinasi tim medis. Peningkatan efisiensi terlihat dari berkurangnya waktu yang diperlukan untuk mencari dan mengakses rekam medis, pengurangan kesalahan pencatatan, dan kemudahan dalam berbagi informasi antar tenaga medis. Sistem ini juga telah meningkatkan kepuasan pengguna baik dari tenaga medis maupun pasien, serta memastikan keamanan data melalui fitur enkripsi dan kontrol akses yang ketat. Meskipun demikian, terdapat tantangan seperti penyesuaian pengguna terhadap sistem baru, keterbatasan infrastruktur, dan ancaman keamanan data yang memerlukan perhatian terus ‐ menerus. Untuk mengatasi tantangan ini, diperlukan pelatihan lanjutan, peningkatan fitur, serta monitoring dan evaluasi berkala. Secara keseluruhan, sistem ini berhasil meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kesehatan di Klinik Prima Husada Bandung dan dapat menjadi model bagi klinik lain dalam mengadopsi teknologi informasi untuk pelayanan kesehatan yang lebih baik dan berkesinambungan.

## Ucapan Terima Kasih
Dengan kesempatan ini, kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pihak yang telah terlibat dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini. Dengan penuh rasa syukur kami menghaturkan terima kasih kepada :
1. Dr. H. K. Prihartono AH, Drs., S.Sos., S.Kom., MM., selaku Direktur dari Politeknik Piksi Ganesha Bandung.
2. Ucapan terimakasih kepada Dosen dan Mahasiswa yang telah membantu dalam kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini.
3. Kepada orang tua dan keluarga yang telah memberikan dukungan, do’a, motivasi, dan semangat.
4. Kepada semua orang yang telah ikut membantu yang tidak dapat disebutkan satu per satu, semoga kebaikan yang telah diberikan dapat balasan dari ALLAH SWT..

## JURNAL PADMA
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Politeknik Piksi Ganesha Vol. 03 No. 02 (2023) https://journal.piksi.ac.id/index.php/Padma p ‐ ISSN : 2797 ‐ 6394 e ‐ ISSN : 2797 ‐ 3905

## Referensi
Aditama, T.Y. (2017). Penggunaan Teknologi Informasi dalam Pelayanan Kesehatan . Jakarta: Pustaka Kesehatan.
Hidayat, R. (2018). Sistem Rekam Medis Elektronik: Teori dan Implementasi. Bandung: Informatika.
Kemenkes RI. (2019). Pedoman Pengelolaan Rekam Medis di Fasilitas Pelayanan Kesehatan . Jakarta: Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Prasetyo, E. & Widodo, A. (2016). Teknologi Informasi untuk Pelayanan Kesehatan: Studi Kasus di Klinik dan Rumah Sakit . Yogyakarta: Andi Offset.
Siregar, A. (2018). Keamanan Data Elektronik di Layanan Kesehatan . Bandung: ITB Press.
Sukoco, R. (2017). Implementasi Sistem Informasi Kesehatan di Indonesia: Peluang dan Tantangan . Surabaya: Universitas Airlangga Press.
Sutrisno, B. (2019). Transformasi Digital dalam Pelayanan Kesehatan: Studi Implementasi di Klinik Pratama . Jakarta: Penerbit Universitas Indonesia.
Wicaksono, H. (2017). Evaluasi dan Peningkatan Sistem Rekam Medis Elektronik Berbasis Web . Malang: Universitas Brawijaya Press.
Yuwono, S. (2018 ). Inovasi Teknologi di Bidang Kesehatan: Implementasi dan Manfaat . Semarang: Universitas Diponegoro Press.