## Implementasi Tahapan P.O.S.T Pada Program Sekolah Ramah Anak Dalam Kegiatan Sosialisasi KBGO Studi Kasus di SMP Negeri 5 Kota Cirebon
Stefanie Natalia Simanjuntak 1* , Arie Prasetio 2
1*,2 Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Bisnis, Universitas Telkom, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat, Indones ia.

## a r t i c l e  i n f o
Article history: Received 18 January 2024 Received in revised form 10 March 2024 Accepted 1 May 2024 Available online July 2024.
DOI: https://doi.org/10.35870/jti k.v8i3.2127.
Keywords: Social Marketing; Friendly School; KBGO.

## Kata Kunci:
Pemasaran Sosial; Sekolah Ramah Anak; KBGO.
ACM Computing Classification System (CCS)
Communication and Mass Media Complete (CMMC)

## a b s t r a c t
The development of technology, especially during the COVID-19 pandemic, has changed the patterns of community activities, encouraging a shift to remote activities through the internet and social media. Although it provides convenience, the increasing use of the internet also has negative consequences, especially related to the phenomenon of online gender-based violence (KBGO). This study refers to the implementation of the P.O.S.T. (people, objectives, strategy, and technology) stages in the Friendly School program to socialize the dangers of KBGO in SMP Negeri 5 Kota Cirebon. The method used is a qualitative method with a descriptive case study approach. The results of this study explain the implementation of the P.O.S.T. stages in the social marketing strategy on social media at Friendly School program in SMP Negeri 5 Kota Cirebon, which is effective  in socializing the dangers  of  KBGO.  The socialization carried out aims  to provide  new  insights  related  to  the  prevention  and  handling  of  KBGO  and  to  build  a  safe environment for individuals who are vulnerable to becoming victims, especially in the context of SMP Negeri 5 Kota Cirebon students.

## a b s t r a k
Perkembangan  teknologi,  terutama  pada  masa  pandemi  COVID-19,  telah  mengubah  pola aktivitas masyarakat, mendorong pergeseran ke dalam aktivitas jarak  jauh melalui internet dan media  sosial.  Meskipun  memberikan  kemudahan,  peningkatan  penggunaan  internet  juga membawa  dampak  negatif,  terutama  terkait  dengan  fenomena  Kekerasan  Berbasis  Gender Online (KBGO). Penelitian ini mengacu pada implementasi tahapan P.O.S.T (People, Objective, Strategy, dan Technology) pada program Sekolah Ramah Anak dalam mensosialisasikan bahaya KBGO di SMP Negeri 5 Kota Cirebon. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus deskriptif.  Hasil dari  penelitian ini  menjelaskan implementasi  tahapan P.O.S.T pada strategi pemasaran sosial di media sosial pada Sekolah Ramah Anak di SMP Negeri 5  Kota  Cirebon  yang  efektif  dalam  melakukan  sosialisasi  bahaya  KBGO.  Sosialisasi  yang dilakukan bertujuan untuk memberikan wawasan baru terkait upaya pencegahan dan penanganan KBGO  serta  membangun  lingkungan  yang  aman  bagi  individu  yang  rentan  menjadi  korban, khususnya dalam konteks siswa SMP Negeri 5 Kota Cirebon.
*Corresponding Author. Email: stefaniens@student.telkomuniversity.ac.id 1* . © E-ISSN: 2580-1643.
Copyright @ 2024 by the authors of this article. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET). This work is licensed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial 4.0 International License.

## Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi)
Journal Homepage: http://journal.lembagakita.org/index.php/jtik
679

## 1. Latar Belakang
Perkembangan  teknologi  tentu  saja  membawa dampak  yang  sangat  besar  bagi  masyarakat  dunia khususnya  di  Indonesia.  Saat  pandemi  COVID-19 menimpa  dunia  termasuk  di  Indonesia,  pemerintah membuat  kebijakan  kepada  seluruh  masyarakat sebagai  upaya  untuk  melakukan  pembatasan  sosial berskala  besar  guna  mengurangi  paparan  virus  dan menekan  angka  kasus  COVID-19.  Kekerasan Berbasis Gender Online atau disingkat (KBGO) ini merupakan suatu tindakan kekerasan yang membuat korban  merasa  tidak  memiliki  ruang  aman  karena menyerang  kondisi  fisik  (secara  verbal),  seksualitas dan gender. Kasus pada KBGO yang saat ini sering ditemui  ialah  Revenge  Porn  atau  dikenal  sebagai eksploitasi  seksual  berbasis  gambar  atau  video konten  intim  yang  disebarkan  tanpa  persetujuan korban  di  media  internet.  Kasus  ini  tidak  bisa dianggap remeh karena sebetulnya sangat berbahaya dan mengancam korban. Dari kasus yang terjadi tidak hanya  mental  dan  psikis  saja  yang  diserang  bahkan ada  yang  sampai  melakukan  pemerasan  dengan mengancam  penyebaran  konten  dengan  tujuan memperdaya korban agar korban memberikan materi berupa uang atau hal-hal yang diinginkan oleh pelaku. Kasus ini sedang marak terjadi di Indonesia bahkan menjadi  sebuah  masalah  yang  berkelanjutan  karena dinilai bahwa kasus ini akan terus berotasi jika tidak ada tindakan hukum untuk pelaku agar jera dan tidak ada pendampingan untuk korban agar tidak mudah diperdaya [1].
Seperti  hal  nya  kasus  yang  dialami  artis  remaja, Rebecca Klopper yang masih berusia 21 tahun yang tengah  marak  diperbincangkan  di  berbagai  media sosial  oleh  karena  sebuah  rekaman  video  konten intim  berdurasi  47  detik  yang  diduga  menampilkan sosok  Rebecca  Klopper  beredar  di  media  sosial. Dirinya  menjadi  korban  dalam  penyebaran  konten intim  di  sosial  media  pada  bulan  Mei  2023  lalu. Dikatakan  saat  Rebecca  Klopper  dan  sang  mantan kekasih  masih  memiliki  status  hubungan,  Rebecca Klopper  kerap  mengalami  tekanan  karena  terus mendapatkan berbagai ancaman dan tidak jarang pula mengalami  kekerasan  fisik  oleh  sang  mantan kekasihya itu. Hingga kasus ini tersebar, bahkan ada kabar  bahwa  sebelumnya  Rebecca  Klopper  sempat diperas  hingga  30  juta  rupiah  oleh  sang  mantan kekasihnya  tersebut  [2].  Kasus  ini  cukup  menarik
perhatian publik melihat bahwa sebelumnya Rebecca Klopper  sempat  melaporkan  hal  ini  kepada  kuasa hukumnya namun belum ada tindak tegas, hingga ia mencoba  menyuarakan  dengan  mengunggah  foto hasil.  kekerasan  fisik  yang  ia  alami  dan  beberapa unggahan dengan caption yang menunjukkan bahwa dirinya sedang berada dalam tekanan atau situasi yang tidak aman. Hal itu diungkapkan dalam akun twitter @rmcherrie  yang  mengatakan  bahwa  masyarakat Indonesia  masih  minim  tentang  kesadaran  bahaya Revenge  Porn.  Hal  ini  juga  diungkapkan  oleh  akun @rmcherrie  dengan  sebuah  unggahan  foto  yang menunjukkan  seorang  demonstran  yang  memegang poster yang bertuliskan “NEGERI DARURAT SEX ED”  yang  berarti  bah wa di  Indonesia  sendiri  masih sangat  kurang  dalam  penerapan  sex  education  atau pemahaman  tentang  seks  kepada  generasi  penerus. Hal  ini  lah  yang  melahirkan  banyak  sekali  kasus kekerasan  seksual  di  Indonesia  karena  minim  nya pengetahuan  dan  penalaran  soal  seks  di  masyarakat Indonesia [3].
Disisi lain, pemerintah Indonesia telah mengesahkan Undang-Undang  terkait  tindak  pidana  kekerasan seksual,  dalam  Undang-Undang  (UU)  Nomor  12 Tahun  2022  yang  berisikan  tentang  tindak  pidana kekerasan  seksual  dan  KBGO  termasuk  didalamnya tertulis pada UU No 12 Tahun 2022 pasal 4 ayat 1 dan 2 tentang Kekerasan Seksual dan UU No 12 Tahun 2022  pasal  4  ayat  1(i)  tentang  Kekerasan  Seksual Berbasis Elektronik [4]. Kasus lainnya juga terjadi di satuan  pendidikan,  dalam  harian  Kompas,  Ketua Dewan Pakar Federasi Serikat Guru Indonesia (FSGI) Retno  Listyarti  melalui  keterangan  tertulis,  “Korban berjumlah 117 anak dengan kategori 16 anak lakilaki dan 101 anak perempuan menjadi korban kekerasan seksual di berbagai jenjang pendidikan”. Ber dasarkan catatan FGSI, terdapat 17 kasus kekerasan seksual di berbagai jenjang pendidikan di Indonesia pada 2022 yang di proses hukum [5].

## 2. Metode Penelitian
Dalam  melakukan  penelitian,  perlu  adanya  cara pandang  atau  kerangka  kerja  yang  digunakan  oleh peneliti  dalam  memandang  atau  menguji  sebuah fenomena  hal  ini  di  sebut  dengan  paaradigma penelitian.  Paradigma  penelitian  sendiri  mencakup beberapa asumsi dasar, konsep juga metodologi yang
akan  membentuk  pendekatan  dalam  mempelajari suatu  permasalahan.  Menurut  [6],  paradigma penelitian  mengarah  pada  sejumlah  asumsi  dasar tentang dunia yang membentuk kerangka kerja bagi penelitian,  termasuk  asumsi  tentang  realitas,  sifat manusia dan hubungan antara peneliti dengan objek yang  diteliti.  Menurut  Cresswell  dalam  Batubara (2017) tujan dari interpretatif adalah untuk bersandar sebanyak  mungkin  pada  pandangan  dari  para narasumber tentang situasi tertentu. Dalam arti lain, ragam  realitas  sengaja  dibangun  melalui  interaksi dalam  kehidupan  sosial  dan  melalui  norma-norma historis  yang  berlaku  dalam  individu  [7].  Peneliti dapat menciptakan secara induktif mengembangkan teori atau pola dari makna penelitiannya. Paradigma Interpretif  digunakan  dalam  penelitian  ini  untuk membangun  makna  dari  pemahaman  para  siswa tentang  sosialisasi  Sekolah  Ramah  Anak  dalam mensosialisasikan bahaya KBGO.
Adapun permasalahan yang dikaji oleh peneliti dalam penelitian ini merupakan masalah yang bersifat sosial dan dinamis. Oleh sebab itu, peneliti menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus  sebagai  metode  dalam  menentukan, mengumpulkan,  mengolah  dan  menganalisis  data hasil penelitian tentang Kekerasan Berbasis Gender Online yang terjadi pada Gen Z. Penelitian kualitatif merupakan  sebuah  proses  penelitian  dalam memahami  fenomena  sosial  dengan  menciptakan gambaran secara menyeluruh disajikan dengan kata- kata  berbentuk  laporan  yang  terperinci  yang  di peroleh  dari  sumber  infoman  dan  dilakukan  secara alami oleh peneliti dan informan terkait [8]. Subjek penelitian merupakan aspek penting yang harus ditata dan ditentukan sejak awal penelitian karena dengan mengetahui subjeknya, peneliti dapat dengan mudah mengetahui  apa  atau  siapa  yang  akan  memberikan peneliti data dan informasi mengenai hal yang akan diteliti [9].
Subjek pada penelitian ini ialah Siswa/i SMP Negeri 5  Kota  Cirebon  yang  merupakan  generasi  Z pengguna  media  sosial.  Dikarenakan  subjek  ini memiliki  peran  dalam  pemberian  informasi  secara detail tentang pengalaman dalam penggunaan media sosial dan pengalaman-pengalaman tentang Kekerasan  Berbasis  Gender  Online  yang  pernah ditemui  atau  bahkan  dilalui.  Dalam  penelitian  ini, objek penelitiannya mengacu pada tahapan P.O.S.T
dalam  strategi  pemasaran  sosial  untuk  sosialisasi tentang  KBGO  yang  berkaitan  dengan  pemahaman siswa/i  SMP  Negeri  5  Kota  Cirebon  yang mendapatkan  sosialisasi  tentang  KBGO.  Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang dilakukan untuk  mendapatkan  data  penelitian.  Pengumpulan data berasal dari sumber primer dan sekunder. Dalam proses  pengumpulan  data  penelitian,  peneliti melakukan  wawancara,  proses  wawancara  dilakukan secara mendalam dengan kriteria informan yang telah ditentukan  oleh  peneliti  dan  disesuaikan  dengan kebutuhan  penelitian.  Informan  adalah  orang  yang memberikan  informasi  kepada  peneliti  dalam penelitian  kualitatif.  Pemilihan  informan  merupakan salah satu hal yang penting dalam penelitian kualitatif, karena informan berperan penting dalam memberikan data  yang  dibutuhkan  untuk  penelitian.  Informan dalam penelitian ini terdiri dari 3 informan kunci yakni siswa SMP Negeri 5 Kota Cirebon, 1 informan ahli yang  merupakan  Sub  Koordinator  Pemenuhan  Hak Anak  (PHA)  dari  Dinas  Pemberdayaan  Perempuan dan Perlindungan Anak, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (DP3APPKB) Kota Cirebon dan 1 informan pendukung yang merupakan seorang guru Bimbingan  Konseling  (BK)  di  SMP  Negeri  5  Kota Cirebon.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  metode analisis studi kasus. Menurut Yin dalam Nurahma et al .  (2021)  metode  analisis  studi  kasus  merupakan sebuah metode yang menyelitiki suatu fenomena atau kasus  secara  mendalam  dan  dalam  konteks  dunia nyata yang digunakan ketika batasan antara fenomena dengan konteks tidak dapat terlihat secara jelas. Yin juga mengatakan bahwa peneliti harus mengidentifikasi kasus dan tipe studi kasus yang ingin diimplementasikan  pada  penelitiannya  [10].  Baxter dan  Jack  mengatakan  studi  kasus  merupakan pendekatan penelitian yang menunjang peneliti dalam menyelidiki  sebuah  fenomena  dengan  menggunakan data yang beragam [10]. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan  analisis  triangulasi  sumber  sebagai metode  uji  keabsahan  datanya.  Analisis  triangulasi adalah  pendekatan  penelitian  yang  menggunakan beberapa  metode,  sumber  data,  atau  sudut  pandang untuk  memastikan  atau  memvalidasi  temuan  dalam penelitian.  Tujuannya  adalah  untuk  memperkuat keandalan dan keabsahan data dengan menggabungkan berbagai pendekatan atau perspektif yang berbeda.
679

## 3. Hasil dan Pembahasan
Setelah  mendalami  strategi  yang  digunakan  dalam Pelaksanaan  program  SRA  di  SMP  Negeri  5  Kota Cirebon,  peneliti  melakukan  wawancara  mengenai teknologi apa saja yang digunakan dalam mendukung pelaksanaan kegiatan DP3APPKB dalam menyebarkan  informasi  tentang  SRA  dan  bahaya KBGO  serta  cara  mengahadapinya.  Informan  Ahli menyampaikan  bahwa  DP3APPKB  Kota  Cirebon memanfaatkan teknologi yang ada dalam menyebarkan  informasi  terkait  program  SRA  dan bahaya  KBGO. “Tentu  dalam  hal  ini  kami memanfaatkan teknologi yang ada untuk mempermudah jangkauan audiens dalam mendapatkan informasi terkait hal itu ” .
Sehubungan  dengan  hal  tersebut,  peneliti  kembali bertanya untuk memperdalam wawancara. Menurut Informan  Ahli,  DP3APPKB  Kota  Cirebon menggunakan berbagai teknologi untuk mendukung penyebaran  informasi.  Salah  satu  alat  yang  aktif digunakan adalah media sosial, khususnya Instagram resmi milik DP3APPKB. “Dalam penyebaran Informasi, kami  memanfaatkan  media  sosial  seperti  Instagram  resmi milik  DP3APPKB  Kota  Cirebon ” .  Informan  Ahli menjelaskan  bahwa  DP3APPKB  memanfaatkan teknologi  dalam  layanan  keluhan  dan  aduan masyarakat.  Mereka  menyediakan  berbagai  saluran komunikasi,  seperti  email,  nomor  telepon,  dan nomor WhatsApp yang dikenal sebagai 'KONTAK PERASAAN' yang dapat diakses pada sosial media mereka. “Dinas  kami  memiliki  akses  layanan pengaduan  kekerasan  yang  diberi  nama  Konsultasi Keluarga dan Pengaduan Kekerasan Perempuan dan Anak (KONTAK PERASAAN) melalui Whatsapp ” . Sehubungan dengan pernyataan yang diberikan oleh Informan Ahli, peneliti juga ingin mengetahui apakah SMP  Negeri  5  Kota  Cirebon  memanfaatkan teknologi  dalam  melaksanakan  program  SRA. Informan  Pendukung  menyampaikan  bahwa  SMP Negeri  5  Kota  Cirebon  memanfaatkan  teknologi yang  ada  dalam  menyebarkan  informasi  terkait program  SRA  dan  bahaya  KBGO. “Tentu  kita memanfaatkan teknologi yang ada untuk menyebarkan  informasi  agar  menjangkau  lebih efisien  dalam  menjangkau  banyak  khalayak ” . Berdasarkan jawaban yang diberikan oleh Informan Pendukung, peneliti kembali mengajukan pertanyaan
untuk  memperdalam  wawancara  dan  mendapatkan lebih  banyak  informasi.  Informan  Pendukung menyatakan bahwa SMP Negeri 5 Kota Cirebon telah mengadopsi  berbagai  teknologi  untuk  mendukung kegiatan  komunikasi  dan  penyuluhan.  Media  sosial, seperti  Instagram,  digunakan  sebagai  sarana  untuk menyampaikan  informasi,  terutama  melalui  posting poster  berkaitan  dengan  lomba  poster  bertemakan stop  kekerasan  dan  media  berupa  proyektor  dan laptop  dalam  melaksanakan  penyuluhan  di  sekolah. “Untuk media sosialnya kita punya In stagram sekolah, kita  biasa  mengkampanyekan  berupa  poster  yaa diposting gitu ” .
Selain  itu  Informan  Pendukung  juga  menjelaskan, dalam  kegiatan  konvensional,  SMP  Negeri  5  Kota Cirebon  juga  menggunakan  poster-poster  terbaik yang  dihasilkan  dari  lomba  poster,  yang  nantinya ditempelkan  di  berbagai  lokasi  di  sekolah.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  meskipun  telah  memanfaatkan teknologi  digital,  sekolah  juga  masih  aktif menggunakan  pendekatan  konvensional  untuk menyampaikan pesan kepada siswa “Kemudian untuk konvensionalnya kita biasanya menempelkan poster- poster  terbaik  dari  hasil  lomba  poster  bertemakan stop kekerasan ” .
Berdasarkan  pernyataan  yang  diberikan  oleh Informan  Ahli  dan  Informan  Pendukung,  peneliti ingin  tau  lebih  jauh  tentang  pengetahuan  siswa tentang penyampaian informasi terkait program SRA dan  bahaya  KBGO.  Berdasarkan  pernyataan informan  kunci  1,  2,  dan  3,  dapat  dianalisis  bahwa siswa  memiliki  akses  yang  cukup  luas  terhadap informasi  terkait  KBGO,  baik  melalui  internet maupun media sosial. Namun, masih perlu dilakukan edukasi yang lebih mendalam dan tepat sasaran, agar siswa dapat memahami konsep KBGO secara utuh. “Kalo aku tau tentang kekerasan seksual kebanyakan dari  internet  sih  kak,  kalo  SRA  aku  pernah  liat  di postingan  IG  nya  SMP  5” .  Informan  Kunci  2 menyatakan  bahwa: “Dari  sosmed,  Instagram  gitu atau TikTok biasanya suka ada postingan- postingan tentang KBGO tp aku liatnya kayak cybercrime gitu si gatau  itu  KBGO  bukan” .  Informan  Kunci  3 menyatakan bahwa : “Yaa biasanya kami uploa d di IG sekolah jadi udah pasti disana ada informasi tentang SRA, sama paling diTikTok orang-orang, kalo untuk KBGO di internet ” .

## Temuan Lapangan
Pada  subbab  ini  peneliti  akan  mengungkapkan beberapa  temuan  yang  peneliti  dapatkan  pada  saat melakukan penelitian dilapangan. Ditemukan bahwa tidak  adanya  evaluasi  pada  program  SRA  secara spesifik yang dilakukan oleh pembuat program dan pelaksana  program  membuat  program  ini  seakan- akan tidak dilaksanakan dengan baik karena tidak ada bentuk  penilaian  khusus  untuk  melakukan pengembangan atau perbaikan dari program tersebut. Tidak  adanya  evaluasi  juga  berkesan  seperti  tidak banyak yang tahu tentang kondisi lingkungan sekolah setelah  program  SRA  ini  dilaksanakan  karena  tidak ada bukti kongkret dari hasil yang telah didapatkan dari  berjalannya  program  SRA  ini.  Sehingga, membuat  kondisi  dilapangan  masih  banyak  kasus yang terjadi namun tidak terdata secara lengkap dan tidak tersampaikan.
Implementasi Strategi yang Tidak Diiringi Monitoring Program ini tidak ada evaluasi yang spesifik mengenai Sekolah Ramah Anak, sesuai dengan pernyataan yang disampaikan oleh Informan Ahli pada bagian evaluasi program  di  halaman  61  bahwa  evaluasi  SRA dilakukan  secara  umum  melalui  evaluasi  secara keseluruhan  indikator  Kota  Layak  Anak  (KLA) dimana  program  SRA  ini  menjadi  bagian  dari indikator  KLA.  Kemudian  untuk  evaluasi  yang dilakukan oleh pihak sekolah di SMP Negeri 5 Kota Cirebon  seperti  yang  dikatakan  oleh  Informan. Pendukung  yang  tertulis  di  halaman  61  bahwa evaluasi  yang  dilakukan  tidak  secara  spesifik mengevaluasi program SRA melainkan evaluasi yang dilakukan  hanya  evaluasi  kasus-kasus  secara  umum yang  terjadi  di  lingkungan  sekolah  bukan  evaluasi tentang  keberhasilan/pelaksanaan  dari  SRA  itu sendiri  sehingga  dapat  dianalisis  bahwa  baik  dari pembuat program dan pelaksana program SRA tidak melakukan  evaluasi  secara  khusus  terhadap pelaksanaan  program  SRA  oleh  karena  itu pelaksanaan  dari  program  SRA  ini  tidak  dapat dianalisis secara khusus untuk tingkat keberhasilannya dan untuk pengembangan program sendiri tidak bisa dilakukan secara maksimal karena tidak  memiliki  acuan  tersendiri  untuk  aspek pengembangannya.  Proses  penyampaian  pesan tentang  bahaya  kekerasan  dan  cara  menghadapinya dilakukan  tidak  secara  langsung  melalui  Guru  BK tetapi  Guru  BK  membuat  sebuah  kelompok kaderisasi dengan Guru BK memberikan
pembekalan  kepada  siswa  pilihan  yang  merupakan kader kemudian kader menyampaikan kembali kepada siswa  yang  lain.  Tidak  adanya  monitoring  membuat peroses penyampaian pesan ini tidak berjalan dengan baik. “Mereka  mendapatkan  sosialisasi  dari  guru  dulu, setelah dapat sosialisasi dari guru lalu mereka itu memberikan pemahaman ke temen-temennya ” .
Hal  tersebut  dibuktikan  oleh  pernyataan-pernyataan yang disampaikan oleh Informan Kunci bahwa tingkat pemahaman tentang program SRA dan pemehaman tentang  bahaya  KBGO  dan  cara  menghadapinya masih  beragam,  belum  tersampaikan  Secara  merata. Hal ini juga dibuktikan dengan pernyataan-pernyataan bahwa  Informan  Kunci  tidak  mengetahui  bentuk- bentuk  KBGO  secara  detail  dan  pernyataan  bahwa sekolah  masih  belum  sadar  terhadap  bahaya  dari fenomena ini karena pernyataan yang diberikan oleh Informan  Kunci,  sosialisasi  di  SMP  Negeri  5  Kota Cirebon  hanya  memberikan  sosialisasi  tentang  stop bullying dan pelecehan seksual secara umum.
Selain itu, tidak ada monitoring khusus yang dilakukan oleh  Guru  BK  terkait  penyampaian  informasi  dari para kader ke siswa dan bagaimana pemahaman siswa setelah  mendapatkan  kaderisasi  tersebut.  Sehingga dapat dilihat bahwa Guru BK tidak dapat memantau secara  langsung  proses  penyampaian  pesan  oleh kelompok  kaderisasi.  Hal  ini  dapat  menyebabkan pesan yang disampaikan terkadang tidak tersampaikan dengan  baik  dan  tidak  sesuai  dengan  tujuan  yang diharapkan.

## Sekolah Mengabaikan Perlindungan Siswa
Masih terdapat kasus kekerasan di lingkungan sekolah yang disebabkan oleh kurangnya pemahaman tentang pelecehan  seksual  dan  perlindungan  yang  diberikan oleh para guru kepada siswa. Hal ini terungkap melalui cerita  seorang  Informan  yang  mengalami  kekerasan seksual  dalam  bentuk  Kekerasan  Berbasis  Gender Online  (KBGO)  melalui  pesan  teks,  yang  dilakukan oleh seorang guru olahraga. “Dulu waktu masih diajar sama  dia,  sering  dichat  yang  aneh-aneh  bilang sombong lah, ga nyapa pas ketemu lah terus kan aku bukan ketua kelas tapi dia chat ngingetin mapel nya ke aku ” . Tidak hanya itu, siswa tersebut juga sering kali mendapatkan  perlakuan  tidak  senonoh  secara langsung seperti sentuhan fisik, pelecehan verbal dan juga pandangan yang kurang etis dari guru tersebut. Kisah  ini  menggambarkan  secara  sistematis  bahwa
679
676 kelemahan  dalam  tindakan  perlindungan  dan pengawasan dari pihak pendidik dapat menciptakan kondisi  yang  memungkinkan  terjadinya  tindakan kekerasan seksual, khususnya dalam bentuk KBGO. “Sering  juga  beberapa  kali  megang -megang  tangan terus bahu kayak dipijit- pijit gitu. Risih banget tapi takut buat nolak langsung karena dia guru ”. “Kalo ke area yang  lain  ga  pernah sih  untungnya,  tapi sering ngeliatin dengan tatapan cabul gitu ke aku dan pernah bahas  nunjuk-nunjuk  nota  di  baju  yang  emang  di daerah dada di depan anak-anak lain ” .
Cerita informan menggambarkan pengalaman bahwa Informan  merasakan  takut  dan  risih,  Informan merasa  sulit  untuk  menolak  atau  melaporkan  guru yang  melakukan  pelecehan.  Bahkan,  saat  Informan memutuskan  untuk  mengungkapkan  masalah  ini kepada  wali  kelas,  respon  yang  diterima  hanyalah peringatan  untuk  berhati-hati  tanpa  tindakan  lebih lanjut. Selain itu, respon yang tidak mendukung dari pihak sekolah, seperti meremehkan dan merelatifkan perilaku guru sebagai bentuk kasih sayang. “Awalnya takut buat lapor ke guru tapi akhirnya aku cerita ke wali kelas, terus wali kelas cuma bilang yaudah nanti ibu sampaikan ke beliau yaa kamu hati-hati aja ” .
Tidak hanya itu, Informan juga menyatakan setelah melaporkan  hal  tersebut  ke  wali  kelas,  Informan mengalami  adanya  penurunan  nilai  pada  mata pelajaran  yang  diampu  oleh  oknum  guru  tersebut tanpa alasan yang jelas menunjukkan adanya potensi diskriminasi  terhadap  korban.  Ini  mengindikasikan perlunya perubahan dalam pendekatan dan tindakan yang diambil oleh pihak sekolah dalam menanggapi kasus  kekerasan,  serta  perlunya  penanganan  yang lebih serius terhadap laporan-laporan yang diajukan oleh siswa. “Setelah itu gaada apa-apa tiba-tiba nilai aku jelek di mapel itu kalo dibandingin sama teman- teman  yang  lain ” .  Terdapat  pula  tanggapan  yang merugikan  terhadap  laporan  kasus  ini,  seperti  yang dialami  oleh  teman  sekelas  yang  juga  mengalami situasi serupa oleh oknum yang sama. Respon yang diberikan oleh wali kelas juga merelatifkan perilaku guru tersebut sebagai bentuk kasih sayang orang tua, menunjukkan  adanya  kurangnya  pemahaman  dan penanganan  yang  serius  terhadap  isu  kekerasan seksual di sekolah. “Gaada kelanjuta nnya selain itu, saya juga dapet cerita tentang temen saya di chat yang aneh-aneh  terus  lapor,  tapi  wali  kelas  malah  bilang ‘gapapa  itu  sebagai  bentuk  bapak  ke  anak  yaa  nak,
nanti kalo berlebihan bilang ke ibu’ padahal kan udah aneh  kalau  guru  cowok  chat  sayang-sayangan  ke murid,  takut ” .  Kasus  kekerasan  seksual  di  sekolah merupakan  masalah  yang  serius  dan  perlu  ditangani secara serius. Namun, Informan kunci 1 melaporkan bahwa  kasus  kekerasan  seksual  yang  dialami  dirinya dan  temannya  tidak  mendapatkan  penanganan  yang serius. Wali kelas merelatifkan perilaku guru tersebut sebagai  bentuk  kasih  sayang  orang  tua,  padahal perilaku  tersebut  sudah  jelas  tidak  pantas.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  wali  kelas  masih  kurang memahami  dan  serius  dalam  menangani  kasus kekerasan seksual di sekolah

## Peran  Gen  Z  dalam  Komunikasi  di  Media  Sosial  terkait KBGO
Sesuai dengan pernyataan Harold D. Lasswell tentang komunikasi  media  sosial,  dalam  program  Sekolah Ramah Anak yang dilaksanakan di SMP Negeri 5 Kota Cirebon, peneliti mendapati bahwa proses komunikasi pada media sosial yang digunakan oleh Guru dan para Kader  telah  terlaksana  melalui  pemberian  informasi tentang  program  SRA  terkhusus  pada  sosialisasi mengenai  bahaya  KBGO  dalam  konteks  stop kekerasan seksual di media sosial instagram milik SMP Negeri 5 Kota Cirebon. Hasil dari analisis wawancara yang  dilakukan  mengungkapkan  bahwa  pemberian informasi  pada  media  tersebut  tidak  rutin  dilakukan sehingga  pesan  yang  disampaikan  oleh  Guru  dan Kader  siswa  masih  belum  tersampaikan  secara  luas dan kurang mendapatkan perhatian dari para audiens sasaran.  Hal  ini  dikarenakan  oleh,  audiens  dalam konteks  siswa  masih  abai  terhadap  konten  atau postingan  terkait  pesan  informasi  program  SRA terkhusus tentang stop kekerasan seksual.
Informan  Kunci  yang  merupakan  siswa  termasuk kedalam Gen Z dimana Gen Z merupakan generasi yang digital  native yang  merupakan  pengguna  media sosial  paling  aktif.  Mereka  menyukai  hal-hal  kreatif dan cenderung tertarik terhadap hal-hal dalam bentuk audio  visual  di  media  sosial.  Dari  hasil  wawancara yang  peneliti  lakukan  bersama  dengan  Informan Kunci,  didapatkan  bahwa  program  SRA  dalam mensosialisasikan  bahaya  KBGO  belum  maksimal dalam  menyesuaikan  karakteristik  dari  siswa  yang merupakan  Gen  Z  sehingga  dalam  penyampaian pesan penting terkait pencegahan kekerasan seksual, audiens  dalam  konteks  siswa  belum  tertarik  untuk melihat  apalagi  memperhatikan  isi  pesan  dengan
seksama.  Seharusnya  penyampaian  pesan  di  media sosial  di  buat  lebih  menarik  perhatian  siswa  dilihat dari  karakteristik  mereka  yang  menyukai  hal-hal kreatif  dan  cenderung  menarik  agar  mendapatkan perhatian  lebih  sehingga  pesan  dapat  tersampaikan dengan lebih baik.
Gen  Z  memiliki  peranan  penting  dalam  mencegah dan memberantas fenomena ini. Hal ini disebabkan karena Gen Z merupakan generasi yang tumbuh dan berkembang  di  era  digital,  di  mana  media  sosial menjadi  bagian  yang  melekat  dalam  kehidupan mereka. Menurut usia dan karakteristik yang dimiliki Informan Kunci dalam konteks siswa SMP Negeri 5 Kota  Cirebon,  mereka  termasuk  kedalam  kategori Gen Z yang rentan menjadi korban dan juga pelaku dari KBGO, hal ini disebabkan oleh rasa percaya diri yang rendah, mudah terpengaruh, dan memiliki rasa ingin  tahu  yang  tinggi.  Disisi  lain,  Gen  Z  juga berperan  aktif  dalam  upaya  pencegahan  dan menghentikan  KBGO  di  media  sosial.  Hal  ini disebabkan  karena,  KBGO  merupakan  hasil  dari adanya media sosial dan Gen Z merupakan generasi yang  sangat  memahami  lingkup  media  sosial sehingga, dapat dikatakan bahwa peranan Gen Z juga sangat  penting  dalam  menemukan  solusi  dalam pencegahan  dan  menghentikan  KBGO  dengan monitoring dan sosialisasi yang tepat.
Dalam Internet  Governance  Forum (IGF),  kekerasan berbasis gender online (KBGO) adalah segala bentuk kekerasan yang menargetkan seseorang berdasarkan gendernya,  yang  dilakukan  melalui  media digital. KBGO  dapat  mencakup  berbagai  bentuk  perilaku yakni  penguntitan,  intimidasi,  pelecehan  seksual, pencemaran  nama  baik,  ujaran  kebencian  hingga eksploitasi. Bahaya KBGO tidak hanya terbatas pada ranah online. KBGO juga dapat menyebabkan korban mengalami kekerasan fisik, seksual, dan psikologis di dunia  nyata.  Misalnya,  korban  penguntitan online dapat mengalami gangguan kecemasan atau depresi. Korban  pelecehan  seksual online dapat  mengalami trauma dan merasa tidak aman untuk beraktivitas di luar rumah.
Seperti pernyataan yang disampaikan oleh Informan Kunci 1 tentang kasus yang ia alami menggambarkan bahwa  kasus  kekerasan  seksual  di  sekolah  yang informan tersebut alami dapat dikategorikan sebagai KBGO. Hal ini karena kasus tersebut menargetkan
korban  berdasarkan  gendernya  (perempuan),  dan dilakukan melalui media digital yaitu pesan text melalui aplikasi Whatsapp oleh oknum guru (Laki-laki). Tidak sampai  situ,  Informan  Kunci  1  menyatakan  bahwa oknum tersebut juga melakukan tindakan tak senonoh secara  langsung  seperti  mengelus  tangan  saat bersalaman, memegang bahu dan memandang dirinya dalam  konteks  tubuh  dengan  cara  yang  kurang  etis sehingga dapat dikatakan bahwa KBGO yang ia alami sampai  bergeser  pada  pelecehan  seksual  secara langsung.
Selain  itu,  Informan  Kunci  1  juga  menyatakan kegelisahan  dan  ketakutannya  melalui  pernyataan bahwa KBGO dapat berdampak serius pada korban, baik secara fisik, seksual, maupun psikologis. Hal ini menggambarkan  bahwa  program  SRA  dalam memberikan  edukasi  terkait  pencegahan  dan menghentikan kasus pelecehan seksual masih belum berjalan  dengan  baik  sehingga  masih  terjadi  kasus pelecehan bahkan pelakunya adalah oknum guru yang seharusnya  memberikan  perlindungan  dan  contoh yang baik kepada para siswa, disisi lain, sekolah juga masih menyampingkan perlindungan terhadap korban dilihat  dari  respon  wali  kelas  yang  mewajarkan perilaku  oknum  guru  tersebut  hingga  korban mengalami  penurunan  nilai  dan  kasus  tidak diselesaikan dan diungkap sampai selesai.
Pemasaran  Sosial  dalam  Media  Sosial  sebagai  Pendekatan Gen Z
Menurut  Terence  A.  Shimp Integrated  Marketing Communication (IMC) merupakan proses pengembangan  dan  implementasi  berbagai  bentuk program komunikasi persuasif [16]. Berdasarkan hasil wawancara  yang  disampaikan  oleh  Informan  Ahli terkait  strategi  yang  digunakan  oleh  dinas DP3APPKB  dalam  membentuk  program  SRA  dan Informan  Pendukung  yang  melaksanakan  kegiatan dari  program  SRA  di  SMP  Negeri  5  Kota  Cirebon, bahwa ada beberapa tahapan komunikasi pemasaran yang tidak dilakukan padahal tahapan tersebut sangat mempengaruhi  keberhasilan  dari  program  SRA  itu sendiri,  diantaranya  adalah  tidak  adanya  evaluasi secara  spesifik  mengenai  hasil  dari  pelaksanaan program. Kemudian dari sekolah selaku penyelenggara  juga  tidak  melakukan  monitoring terhadap para audiens dalam konteks siswa sehingga, hasil  dari  penyampaian  pesan  tidak  dapat  di  analisis dengan  baik.  Hal  ini  juga  menjadi  perhatian  khusus
679
bahwa kenyataan yang terjadi di lapangan, pesan yang disampaikan  tidak  tersampaikan  dengan  baik  dan tidak  merata  kepada  seluruh  siswa,  dilihat  dari pernyataan  dari  Informan  Kunci  1  dan  Informan Kunci  2  yang  memiliki  pemahaman  yang  kurang mengenai  program  SRA  dan  pemahaman  tentang pencegahan  dan  menghadapi  pelecehan  seksual. Seharusnya  jika  program  SRA  dan  sosialisasinya dilaksanakan dengan baik, mereka akan lebih berhati- hati  dan  bijak  dalam  menghadapi  kasus  tersebut. Pemasaran sosial diakui sebagai strategi yang efektif dalam  menambah  pengetahuan  dan  kesadaran masyarakat.
Terdapat 4 langkah cara mengintegrasikan media sosial dan pemasaran sosial yakni  P.O.S.T  yang  merupakan  akronim  dari Person (Orang), Objective (Tujuan), Strategy (Strategi),  dan Technology (Teknonogi). Berdasarkan hasil wawancara yang  dilakukan  mengenai  tahapan  P.O.S.T  pada program  SRA  dalam  mensosialisasikan  bahaya KBGO  yang  dilakukan  oleh  peneliti,  ditemukan bahwa program SRA di SMP Negeri 5 Kota Cirebon telah  melibatkan  berbagai  pihak  dalam  pelaksanaan program  SRA  terkhusus  pada  sosialisasi  bahaya KBGO  dan  pencegahannya,  pihak-pihak  yang terlibat juga mengadopsi strategi yang beragam dalam menyampaikan  pesan  sosialisasi,  dan  melakukan kolaborasi  dengan  pihak  eksternal  untuk  mencapai tujuan menciptakan lingkungan sekolah yang aman, sehat, dan ramah anak.
Evaluasi kegiatan yang dilakukan oleh DP3APPKB merujuk  pada  indikator  KLA  dan  evaluasi  yang dilakukan  oleh  SMP  Negeri  5  mencakup  pada evaluasi  semua  kasus  di  sekolah.  Dapat  dikatakan bahwa tidak ada evaluasi khusus terkait program SRA sendiri karena dilakukan secara menyeluruh saja. Hal ini  juga  yang  menyebabkan  implementasi  tahapan P.O.S.T  yang  dilakukan  oleh  pembuat  program program  yaitu  dinas  DP3APPKB  dan  pelaksana program yaitu SMP Negeri 5 Kota Cirebon dillihat kurang  berjalan  dengan  baik  sehingga  seperti pernyataan yang disampaikan oleh Informan Kunci selaku  siswa  memiliki  pernyataan  berbeda  yang menggambarkan  bahwa  tingkat  pemahaman  siswa masih belum merata atau berbeda-beda. Ketidakmerataan pemahaman ini mungkin disebabkan oleh kurangnya evaluasi khusus terhadap program SRA, sehingga sulit untuk mengidentifikasi area-area yang perlu ditingkatkan.

## 4. Kesimpulan
Proses komunikasi pada media sosial dalam program Sekolah Ramah Anak (SRA) di SMP Negeri 5 Kota Cirebon  melibatkan  guru  dan  kader  siswa  dan  telah memanfaatkan teknologi yang ada dalam penyebaran pesannya  melalui  platform  Instagram.  Namun, frekuensi  informasi  yang  disampaikan  masih  belum dilakukan  secara  rutin,  sehingga  menyebabkan kurangnya perhatian dari siswa terhadap pesan terkait program  SRA,  terutama  dalam  pencegahan  dan penanganan  kekerasan  seksual  khususnya  KBGO. Padahal, komunikasi yang efektif dalam program SRA penting  untuk  meningkatkan  pemahaman  siswa tentang hak-haknya sebagai anak dan cara melindungi diri  dari  kekerasan  seksual.  Selain  itu,  hasil  dari penelitian yang dilakukan terdapat kesenjangan antara karakteristik siswa SMP Negeri 5 Kota Cirebon dan penyampaian  pesan  yang  cenderung  monoton  dan penyebaran  pesan  yang  jarang  mengakibatkan kurangnya  minat  dan  perhatian  terhadap  prrogram tersebut.
Hal  ini  menunjukkan  perlunya  penyesuaian pendekatan  penyampaian  pesan  agar  lebih  menarik dan relevan dengan karakteristik siswa SMP Negeri 5 Kota Cirebon. Penyesuaian pendekatan penyampaian pesan  perlu  dikemas  dengan  cara  yang  kreatif  dan interaktif agar lebih mudah dipahami dan diingat oleh siswa SMP Negeri 5 Kota Cirebon. Media sosial dapat menjadi penyebab ketimpangan gender dan lahirnya kekerasan  berbasis  gender online (KBGO),  yang memengaruhi Gen Z. Disisi lain, Gen Z juga memiliki peran  dalam  mencegah  dan  menghentikan  KBGO. Strategi  IMC  khususnya  pada  tahapan  P.O.S.T dimana  tahapan  tersebut  menjadi  bagian  penting dalam  mengimplementasikan  pemasaran  sosial  di media  sosial  dalam  program  SRA  belum  optimal karena  kurangnya  evaluasi  yang  spesifik  dan kurangnya  monitoring  terhadap  audiens,  khususnya siswa hal ini dikarenakan oleh faktor-faktor berikut: 1) Evaluasi  yang  kurang  mendalam  menyulitkan identifikasi area perbaikan, sehingga strategi yang diterapkan tidak dapat mencapai tujuannya secara maksimal.
2) Kurangnya  pemahaman  siswa  terhadap  pesan yang  disampaikan  dapat  disebabkan  oleh ketidaksesuaian  strategi  penyampaian  pesan dengan  karakteristik  siswa  SMP  Negeri  5  Kota Cirebon. Tidak dilakukannya monitoring terhadap
kegiatan  sosialisasi  yang  dilakukan  oleh  kader kepada  siswa  lainnya  sehingga  tidak  diketahui persebaran komunikasi yang terjadi di lapangan seperti apa.
Pemasaran  sosial  efektif  dalam  mengubah  perilaku sosial  melalui  media  sosial.  Namun,  implementasi tahapan P.O.S.T pada program SRA di SMP Negeri 5 Kota Cirebon masih belum optimal, menyebabkan ketidakmerataan  pemahaman  siswa  dan  perbedaan pandangan  terhadap  program.  Pemasaran  sosial menggunakan prinsip- prinsip dan teknik pemasaran untuk  mempengaruhi  perilaku  individu,  kelompok, atau  masyarakat.  Media  sosial  merupakan  saluran yang  efektif  untuk  mencapai  target  sasaran pemasaran sosial  karena dapat  menjangkau  audiens yang luas dan beragam. Pada program SRA di SMP Negeri  5  Kota  Cirebon,  tahapan  P.O.S.T (people, objective, strategy, technology) kurang optimal.
Untuk  memperbaiki  tahapan People yang  belum berjalan  dengan  baik,  peneliti  menyarankan kolaborasi dengan ahli edukasi seksual dan psikolog, pelatihan  literasi  digital  bagi  guru,  serta  kerjasama dengan komunitas aman digital. Dalam memperbaiki tahapan  objective,  peneliti  merekomendasikan penguatan  program  sosialisasi.  Untuk  tahapan strategy,  peneliti  menyarankan  pemberian  materi edukasi  seksual,  KBGO,  dan  cara  menghadapinya, serta  pembuatan  workshop  dan  ruang  diskusi  bagi seluruh  siswa,  disertai  kampanye  kesadaran  di sekolah. Sementara itu, untuk memperbaiki tahapan technology,  peneliti  menyarankan  sosialisasi  rutin melalui  media  sosial  sekolah,  penyediaan  sarana pengaduan dan konseling yang aman dan terpercaya seperti  kontak  aduan  dalam  bentuk  link  atau  scan barcode , serta pembuatan booklet (buku kecil).

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  dosen pembimbing dan Telkom University tempat peneliti menuntut  ilmu  karena  telah  membimbing  dan mengarahkan  sehingga  penelitian  ini  dapat  berjalan dengan lancar.

## 6. Daftar Pustaka
[1] Sugiyanto,  O.  (2021).  Women  and  revenge porn: social construction of indonesian women from  a  victimological  perspective  okamaisya sugiyanto. Jurnal wanita dan keluarga , 2 (1), 22-31.
[2] Fadhilah, Q. S., Riyana, S., & Sari, A. D. (2021). Pengaruh  Seks  Edukasi  Terhadap  Kekerasan Seksual  pada  Anak  Usia  Sekolah:  Literature Review.
[3] Indonesia, P. R. (2002). Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia 1945.
[4] Saptohutomo, A. P. (2023). FSGI Ungkap 117 Pelajar  Jadi  Korban  Kekerasan  Seksual Sepanjang 2022.
[5] Creswell,  J.  W.,  &  Creswell,  J.  D. (2017). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches . Sage publications.
[6] Batubara,  J.  (2017).  Paradigma  penelitian kualitatif  dan  filsafat  ilmu  pengetahuan  dalam konseling. Jurnal  Fokus  Konseling , 3 (2),  95-107. DOI: https://doi.org/10.52657/jfk.v3i2.387.
[7] Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian  kualitatif. Humanika,  Kajian  Ilmiah Mata  Kuliah  Umum , 21 (1),  33-54.  DOI: https://doi.org/10.21776/ub.mps.2021.007.02
.4.
[8] Nurahma, G. A., & Hendriani, W. (2021). Studi Kasus  dalam  Penelitian  Kualitatif:  Sebuah Tinjauan  Sistematis. MEDIAPSI , 7 (2),  119-
129. [9] I.  Silviani  and  P.  Darus,  STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MENGGUNAKAN TEKNIK INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION  (IMC).  SCOPINDO MEDIA PUSTAKA, 2021 [10] Thackeray,  R.,  Neiger,  B.  L.,  &  Keller,  H. (2012).  Integrating  social  media  and  social marketing: A four-step process. Health promotion practice , 13 (2), 165-168.