## PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI LEMBUR BATIK

## Feby Febrian
Universitas Winayamukti Febrian9009@yahoo.com
Abstrak -  Setiap  perusahaan  harus  mampu  menarik  konsumen    dengan menawarkan  produk  yang  berkualitas,  penetapan  harga  yang  tepat  sesuai  dengan kebutuhan  pasar  yang  dapat  mendorong  pertumbuhan  minat  beli  konsumen terhadap  suatu  produk.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  kualitas produk  dan  harga  berpengaruh  terhadap  minat  beli  untuk  membeli  pakaian  batik. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  descriptive  dan  verifikatif  dengan  menggunakan analisis jalur ( Path Analysis ), , dimana populasi responden adalah semua konsumen batik  lembur  sebanyak  500  orang  dengan  sampel  84  orang  responden  dengan software SPSS  21.  Dari  hasil  tanggapan  responden  yang  telah  terdistribusi  maka secara  simultan  hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  kualitas  produk  dan  harga mempengaruhi  minat  beli  dengan  pengaruh  kualitas  produk  sebesar  0,577  dan signifikan terhadap harga 0,263 dan secara simultan pengaruh kedua variabel pada minat  beli  0,354.  Dari  hasil  penelitian  secara  parsial  mengetahui  kualitas  produk yang lebih dominan berpengaruh pada minat beli dibandingkan harga.
Kata kunci : Kualitas Produk, Harga dan Minat Beli.
Abstract :  Every  company  must  be  able  to  attract  consumers  by  offering  quality products,  fixing  the  right  price  according  to  market  needs  that  can  encourage  the growth  of  consumer  buying  interest  in  a  product.  This  study  aims  to  determine whether  product  quality  and  prices  affect  buying  interest  to  buy  batik  clothing.  This study is a descriptive and verivative study using Path Analysis, where the population of  respondents  is  all  consumers  of  batik  lembur  as  many  as  500  people  with  a sample of 84 respondents with SPSS 21 software. From the results of responses of respondents who have been distributed then the results of the test are simultaneous shows that product quality and price affect buying interest with the effect of product quality  of  0.577  and  price-significant  of  0.263  and  simultaneously  the  influence  of both  variables  on  buying  interest  is  0.354.  From  the  results  of  the  study  partially knowing the quality of products that are more dominantly influential on buying interest compared to prices.
Keywords : Product Quality, Price and Buy Interest.

## PENDAHULUAN
Pertumbuhan  ekonomi  global  di tahun  2017  ini  telah  kembali  ke  jalur yang  seharusnya  setelah  di  tempa  krisis finansial  global  pada  tahun  2008.  Risiko atas  pertumbuhan  geopolitik  yang  terus mengalami  peningkatan  dari  tahun  ke tahunnya yaitu dimana implikasi terhadap  fluktuasi  mata  uang  euro sangat  signifikan  mempengaruhi  laju pertumbuhan  ekonomi  dunia.  Sejalan dengan  hal  tersebut  hal  ini  akan memberikan  sentimen  positif  terhadap laju pertumbuhan ekonomi global secara keseluruhan.    Tingkat  pertumbuhan perekonomian  dunia    telah  kembali  ke level yang belum pernah dilihat lagi sejak krisis  ekonomi  global  dan  diprediksi memiliki  momentum  positif  berlanjut  di kuartal  II  2017.  Penguatan  normalisasi kebijakan  moneter  yang  dilakukan  oleh bank  central  di  seluruh    dunia  seperti halnya  The  Fed,  ECB,  Bank  Indonesia, Bank  Sentral  China,  Dll,  dilakukan semata-mata untuk melakukan pengetatan  tanpa  harus  menghalangi pertumbuhan.  Hal  ini  menjadi  sebuah sandaran regulasi dalam memacu pertumbuhan  ekonomi  di  seluruh  dunia, khususnya  di  Indonesia    tanpa  harus menciptakan  rasa  ketakutan  di  sektor pasar  finansial.  Ditengah  kebijakan ekonomi  AS  yang  penuh  ketidakpastian, Amerika menerapkan sistem perekonomian yang penuh dengan proteksionis dan kemudahan serta kelonggaran dalam aspek finansial pertumbuhan  ekonominya.  Tentunya  ini menjadi bahan pertimbangan bagi pemerintah Indonesia dalam menggenjot basis ekspor guna meningkatkan pendapatan  asli  negara  dalam  rangka menciptakan kemudahan dalam menggerakan pertubuhan ekonomi diberbagai  wilayah  Indonesia.  Sejak tahun  2014  hingga  saat  ini  beberapa paket  kebijakan  telah  diluncurkan  oleh
pemerintah indonesia dalam menggiatkan  dan  menggerakan  roda perputaran ekonomi agar stabilitas pertumbuhan  terus  terjaga.  Persaingan antara pasar domestik dan pasar ekspor sangat  tajam  mengakibatkan  iklim  daya beli masyarakat menjadi terbatas. Keadaan  ekonomi  dalam  era  globalisasi dewasa  ini  membuat  persaingan  bisnis menjadi  semakin  tajam,  baik  pasar domestik maupun pasar global.
Situasi  dan  keadaan  seperti  ini membuat  para  produsen  dan  konsumen akan  mampu  mengakses  informasi obyektif  mengenai  potensi  pasar  yang dapat  dikembangkan  sebagai  basis pertumbuhan dan perkembangan ekonomi  suatu  daerah  atau  kawasan. Para produsen atau perusahaan- perusahaan    bersaing    semaksimal mungkin dalam melayani setiap kebutuhan konsumennya. Semakin meningkatnya kebutuhan dan permintaan
konsumen maka menyebabkan  melahirkan  perusahaan- perusahaan  baru  yang  bertujuan  untuk memenuhi  kebutuhan  atau  keinginan konsumen tersebut.
Walaupun  konsumen  tetap  ada namun  daya  beli  mereka  semakin terbatas,  akibatnya  konsumen  menjadi semakin kritis dalam melakukan pembelian  atas  produk  yang  mereka butuhkan,  pemilihan  dan  penetapan harga jual yang sesuai dengan kebutuhan pasar serta animo pertumbuhan  minat  beli  yang  terbatas. Oleh  karena  hal  tersebut  maka  kualitas produk  harus  memiliki  nilai  lebih    dan berbeda  dari  produk  lainnya  yang  di tawarkan  oleh  penjual  kepada  pembeli seperti halnya   jaminan kualitas, model, desain  dan  sikap  suka  yang  dimiliki pembeli tersebut. Meskipun ada beberapa  faktor  lainya  seperti  bahan, proses  produksi,  tingkat  kesesuaian, pengenalan, kecocokan , daya tahan dan harga  produk  semua  itu  merupakan
unsur-unsur  pelengkap  yang  saling berkaitan satu sama lainnya . Penetapan harga  yang  tepat    sesuai  dengan kebutuhan  pasar    harus  peka  dan fleksibel  dalam memahami  keadaan  dan perkembangan  yang  ada  seperti  bahwa harga  sesuai  dengan  kepentingan  , perkembangan  dan  permintaan  pasar serta  memiliki  daya  saing  yang  kuat dimana  hal  ini  dapat  menumbuhkan minat  beli  seseorang  terhadap  suatu produk. Menurut Susanti (2017:23) kualitas  merupakan  salah  satu  syarat yang  menumbuhkan  minat  beli  dari konsumen.  Menurut  Susanti  (2017:230) produk  dapat  dianggap  berkualitas  jika dapat memenuhi harapan pelanggan.
Menurut Zakaria dan Suwitho (2017:2) Harga menjadi nilai agregat dari semua  hal  yang  diberikan  produsen terhadap pelanggan dalam mendapatkan keuntungan  memiliki  atau  menggunakan suatu produk atau jasa. Minat Beli sendiri adalah  perasaan  atau  keputusan  yang berasal  dari  keterkaitannya  dengan sesuatu antara lain minat untuk membeli, melakukan penawaran, melakukan transaksi  dan  minat  untuk  melakukan kunjungan.  Menurut  Faradiba  (2013:2) minat beli ulang tercipta karena konsumen  merasa  kualitas  produk  dan kualitas pelayanan yang di berikan sesai apa  yang  mereka  harapkan  sehingga konsumen  akan  berniat  membeli  produk kita di waktu selanjutnya.
Dalam keadaan tersebut mendorong  setiap  perusahaan  untuk lebih  bekerja  secara  profesional  agar tetap  dapat  bersaing  dan  bertahan, setiap perusahaan harus mampu menarik konsumen dengan menawarkan  produk  yang  berkualitas, penetapan  harga  yang  tepat  sesuai dengan  kebutuhan  pasar  yang  dapat mendorong  pertumbuhan  minat  beli konsumen terhadap suatu produk.
Tujuan  penelitian  sesuai  dengan identifikasi masalah adalah untuk mengetahui :
1.  Kualitas Produk pada Lembur Batik
?
2.  Harga pada Lembur Batik ?
3.  Seberapa  besar  Pengaruh  Kualitas Produk  dan  Harga  terhadap    Minat Beli pada Lembur Batik ?

## KAJIAN LITERATUR
Konsep  pemasaran  didasari  oleh gagasan  untuk  memuaskan  kebutuhan pelanggan  melalui  produk  dan  hal-hal yang berhubungan dengan menciptakan, menghantarkan, dan akhirnya mengonsumsinya,
Philip Kotler
(2009:20).
“Marketing  management  is  the  analysis, planning,  implementation,  and  control  of program  designed  to  create,  build,  ang maintain beneficial exchanges with target buyers  for  the  purpose  of  achieving organizational  objectives”. Philip  Kotler dan  Amstrong  dalam  Buchari  Alma (2007:130).
Konsep produk berpendapat bahwa konsumen menyukai produk yang menawarkan  kualitas,  kinerja  atau  fitur inovatif  terbaik.  Manajer  dari  organisasi ini berfokus untuk membuat produk yang unggul dan senantiasa
memutakhirkannya.
Phillip Kotler
(2009:19).
Atributes,W.J.  Stanton  dalam  Buchari Alma  (2007:139) A  product  is  a  set  of tengible  atributes,  including  packaging, color, price, manufacturer’s prestige, and manufacturer’s  and  retailer,  which  the buyer  may  accept  as  offering  want  – satisfaction.
Produk  ialah  seperangkat  atribut baik  berwujud  maupun  tidak  berwujud, termasuk  didalam-Nya  masalah  warna,
harga, nama baik pabrik, nama baik toko yang  menjual  (pengecer)  dan pelayanan pabrik  serta  pelayanan  pengecer,  yang diterima  oleh  pembeli  guna  memuaskan keinginannya
Kualitas  produk  merupakan  atribut penting bagi konsumen ketika membahas  konsumen  ritel  (Noad  dan Rogers,  2008)  dalam    S.T.  Wang Edward, (2013).
Kualitas produk merupakan pemahaman    bahwa  produk  yang ditawarkan oleh penjual mempunyai nilai jual  lebih  yang  tidak  dimiliki  oleh  produk pesaing.  Oleh  karena  itu  perusahaan berusaha  memfokuskan  pada  kualitas produk dan membandingkannya  dengan produk    yang    ditawarkan    oleh perusahaan  pesaing. Akan  tetapi, suatu produk dengan penampilan terbaik tampilan lebih baik bukanlah merupakan    produk    dengan  kualitas tertinggi  jika tampilannya bukanlah yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pasar.
Menurut Kharisma, Arifin dan Wilopo (2014:92) Kualitas produk
merupakan aspek penting dalam strategi pemasaran,  dengan  kondisi  saat  ini produk  berkualitas  tentunya  nilai  yang dimilikinya lebih unggul jika dibandingkan pada produk lain.
Menurut  Philip  Kotler  (2007:94) menjelaskan salah satu nilai utama yang diharapkan    oleh    pelanggan    dari pemasok    adalah    mutu    produk    dan jasa    yang  tinggi.  Maka  dari  pernyataan tersebut  dapat  dinyatakan  bahwa  mutu atau kualitas produk dapat mempengaruhi    konsumen    dalam memutuskan    untuk memperoleh  produk tersebut.
Menurut  Rosadi  dalam  Kharisma, Arifin dan Wilopo (2014:95)  menjelaskan bahwa  suatu  produk  yang  akan  dibuat atau  di  produksi  harus  sesuai  dengan kebutuhan  konsumen,  serta  produk tersebut  harus  mencerminkan  kualitas
yang  baik  sehingga  dapat  memberikan daya tarik bagi konsumen.
Kualitas produk harus memiliki nilai lebih    dan  berbeda  dari  produk  lainnya yang  di  tawarkan  oleh  penjual  kepada pembeli seperti halnya   jaminan kualitas, model,  desain  dan  sikap  suka  yang dimiliki  pembeli  tersebut.  Meskipun  ada beberapa  faktor  lainya  seperti  bahan, proses  produksi,  tingkat  kesesuaian, pengenalan, kecocokan , daya tahan dan harga  produk  semua  itu  merupakan unsur-unsur  pelengkap  yang  saling berkaitan satu sama lainnya.
Harga merupakan satu-satunya elemen bauran pemasaran yang menghasilkan  pendapatan.  Harga  juga merupakan  elemen  bauran  pemasaran yang  fleksibel.  Harga  dapat  diubah dengan  cepat  tidak  seperti  produk  dan distribusi.  Penetapan  dan  persaingan harga  merupakan  masalah  nomor  satu yang  dihadapi  perusahaan.  Banyak perusahaan yang tidak menangani penetapan harga yang baik, Philip Kotler (2007:519).
Harga  sebagai  harga  normatif  atau harga  yang  diharapkan  sebagai  harga berbasis  memori  dan  kebutuhan  untuk memahami  masalah  yang  terjadi  secara berlebihan    (Mazumdar et  al. ,  2005,  p. 99) dalam (Ben Lowe Fanny Chan Fong Yee Pamela Yeow , (2014)).
Harga adalah sejumlah uang sebagai  alat  tukar  untuk  memperoleh produk  atau  jasa.  Harga  dapat  juga dikatakan  penentuan  nilai  suatu  produk dibenak  konsumen,  Djaslim  Saladin (2007:95). Kebijakan harga adalah keputusan-keputusan  mengenai  harga yang  di  tetapkan  oleh  manajemen, Djaslim Saladin (2007:95).
Menurut  Ningtias  dan  Budiarti (2017:  3)  Harga  adalah  nilai  tukar  yang disamakan  dengan  uang  atau  barang lain  untuk  manfaat  yang  diperoleh  dari barang  atau  jasa  dan  sejumlah  uang
yang  konsumen  bayar  untuk  produk tertentu.
Tiga  jenis  utama  dari  situasi pembelian  (atau  kelas)  yang    sejauh  ini diidentifikasi, pembelian kembali langsung, pembelian ulang yang dimodifikasi,  dan  pembelian  tugas  baru, masing-masing melibatkan proses keputusan  yang  berbeda  dan  tindakan, dengan implikasi serius bagi pembeli dan penjual  (Robinson  et  al.,  1967)  dalam Leonidas C. Leonidou, (2005),"
Minat konsumen meningkat dengan kesadaran,  peningkatan  minat  bahkan lebih tinggi ketika kesadaran digabungkan  dengan  percobaan.  Minat dalam  suatu  layanan  adalah  fungsi waktu  dalam  siklus  konsumsi  layanan secara keseluruhan. Artinya, minat dalam  layanan  yang  ditawarkan  secara positif  terkait  dengan  minat  keseluruhan dalam penyediaan layanan   Audhesh K. Paswan, Gopala Ganesh (2003).
Pengertian  minat  beli  konsumen adalah  sesuatu  yang  timbul  setelah menerima  rangsangan  dari  produk  yang dilihatnya,  dari  sana  timbul  ketertarikan untuk  mencoba  produk  tersebut  sampai pada  akhirnya  timbul  keinginan  untuk membeli  agar  dapat  dimilikinya.    Philip Kotler (2007:205).
Menurut  Faradiba  (2013:2)  minat beli  yang  muncul  menciptakan  suatu motivasi  yang  terus  terekam  dalam benaknya,  yang  pada  akhirnya  ketika seorang  konsumen  harus  memenuhi kebutuhannya  akan  mengaktualisasikan apa yang ada didalam benaknya itu.
Menurut  Faradiba  (2013:2)  minat beli  ulang  tercipta  karena  konsumen merasa  kualitas  produk  dan  kualitas pelayanan  yang  diberikan  sesuai  apa yang mereka harapkan sehingga konsumen  akan  berniat  untuk  membeli produk kita di waktu selanjutnya.
Dengan  demikian  minat  dapat diartikan  sebagai  kecenderungan  sifat yang    terorganisir  berdasarkan  dari
pengalaman seseorang, yang mendorong  seseorang    atau  individu untuk  mencari  keterangan  atau  fakta- fakta  dari  sebuah  objek,    aktivitas  atau kegiatan, pemahaman, skill, tujuan perhatian  atau  murni  ingin    mahir  dalam hal  tertentu.  Minat  merupakan  perasaan yang didapat karena berhubungan dengan sesuatu. Minat terhadap sesuatu itu  dipelajari  dan  dapat  mempengaruhi belajar  selanjutnya  serta  mempengaruhi penerimaan  minat-minat  baru.  Jadi, minat  terhadap  sesuatu    merupakan hasil  belajar  dan  cenderung  mendukung aktivitas  belajar  berikutnya.  Oleh  karena itu  minat  besar  pengaruhnya  terhadap aktivitas  belajar.  Hal  tersebut  seperti diungkapkan oleh Syaiful
Bahri Djamarah (2008:133). Minat  Beli  adalah  perasaan  atau keputusan
yang berasal dari keterkaitannya  dengan  sesuatu  antara lain minat untuk membeli, bentuk produk, melakukan penawaran, melakukan transaksi  dan  minat  untuk  melakukan kunjungan.

## Dimensi Kualitas Produk
Menurut Tjiptono (2008:56),
kualitas  mencerminkan  semua  dimensi penawaran  produk  yang  menghasilkan manfaat (benefits) bagi pelanggan. Kualitas  suatu  produk  baik  berupa barang  atau  jasa  ditentukan  melalui dimensi-dimensinya.  Dimensi  kualitas produk menurut Philip Kotler (2006 :188) dimensi-dimensi  kualitas  produk  terdiri dari:
1.  Kinerja ( performance ), yaitu karakteristik  operasi  pokok  dari produk inti 2.  Ciri-ciri atau keistimewaan tambahan (features ), yaitu karakteristik sekunder atau pelengkap.
3.  Kehandalan (reliability), yaitu kemungkinan kecil akan mengalami kerusakan atau gagal pakai.
4.  Kesesuaian dengan spesifikasi (conformance ),  yaitu  sejauh  mana karakteristik  desain  dan  operasi memenuhi  standar-standar  yang telah ditetapkan sebelumnya.
5.  Daya tahan (durability), yaitu berkaitan  dengan  berapa  lama produk tersebut dapat terus digunakan.
6. Serviceability ,  meliputi  kecepatan, kompetensi,  kenyamanan,  mudah direparasi,  penanganan  keluhan yang memuaskan.
7. Estetika ,  yaitu  daya  tarik  produk terhadap panca indera.
8. Perceived Quality, yaitu karakteristik persepsi kualitas.
Berdasarkan dimensi-dimensi diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  suatu dimensi  kualitas  merupakan  syarat  agar suatu  nilai  dari  produk  memungkinkan untuk bisa memuaskan pelanggan sesuai harapan, adapun dimensi kualitas produk meliputi kinerja, estetika, keistimewaan,  keandalan,  dan  juga kesesuaian.
Dalam    pengembangan      produk, pemasar   lebih  dahulu  harus  memilih tingkatan    kualitas    yang    dapat mendukung    posisi    produk    di    pasar sasarannya. Tingkat kualitas tidak selalu harus  tinggi.  Kualitas  bisa  saja  rendah, sedang  atau  tinggi,  sesuai  dengan positioning yang  diinginkan  dan  target pasarnya.  Selain  tingkatan    kualitas, kualitas    yang  tinggi  juga  dapat    berarti konsistensi    tingkatan  kualitas  yang tinggi.  Dalam  konsisten  yang  tinggi tersebut  kualitas  produk  berarti  kualitas kesesuaian  bebas  dari  kecacatan  dan kekonsistenan    dalam    memberikan tingkatan  kualitas  yang  akan  dicapai  / dijanjikan.  Harga  adalah  sejumlah  uang sebagai  alat  tukar  untuk  memperoleh produk  atau  jasa.  Harga  dapat  juga dikatakan  penentuan  nilai  suatu  produk
dibenak  konsumen,  Djaslim  Saladin (2007:95).
Menurut  Djaslim  Saladin  2007:96, Ada  beberapa  metode  penetapan  harga antara lain :
a. Cost Oriented
Yaitu  penetapan  harga  yang semata-mata memperhitungkan biaya-biaya  dan  tidak  berorientasi terhadap pasar`
b. Demand oriented pricing
Yaitu  penentuan  harga  dengan mempertimbangkan keadaan permintaan,  keadaan  pasar  dan keinginan konsumen.
c. Competitor oriented pricing
Yaitu  penetapan  harga  jual  yang berorientasi pada pesaing.
Kebijakan harga adalah keputusan-keputusan  mengenai  harga yang  di  tetapkan  oleh  manajemen, Djaslim Saladin (2007:95).
Menurut  Fredinand  (2002:129) minat beli dapat diidentifikasikan melalui indikator-indikator   sebagai berikut :
1.  Minat Transaksional, yaitu kecenderungan  seseorang  untuk membeli produk. 2.  Minat Referensial, yaitu kecenderungan  seseorang  untuk mereferensikan  produk  kepada orang lain.
3.  Minat  Preferensial,  yaitu  minat yang  menggambarkan  perilaku seseorang yang memiliki preferensi  utama  pada  produk tersebut.  Preferensi  ini  hanya dapat  diganti  jika  terjadi  sesuatu dengan produk preferensinya.
4.  Minat  Eksploratif,  yaitu  minat  ini menggambarkan perilaku seseorang  yang  selalu  mencari informasi  mengenai  produk  yang diminatinya dan mencari informasi untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.
Pengertian  minat  beli  konsumen  adalah sesuatu  yang  timbul  setelah  menerima rangsangan  dari  produk  yang  dilihatnya, dari  sana  timbul  ketertarikan  untuk mencoba  produk  tersebut  sampai  pada akhirnya timbul keinginan untuk membeli agar  dapat  dimilikinya.    (Phillip  Kotler, 2007:205).
Menurut  Faradiba  (2013:2)  minat beli  yang  muncul  menciptakan  suatu motivasi  yang  terus  terekam  dalam benaknya,  yang  pada  akhirnya  ketika seorang  konsumen  harus  memenuhi kebutuhannya  akan  mengaktualisasikan apa yang ada didalam benaknya itu.
Minat  Beli  adalah  perasaan  atau keputusan yang berasal dari keterkaitannya  dengan  sesuatu  antara lain minat untuk membeli, bentuk produk, melakukan penawaran, melakukan transaksi  dan  minat  untuk  melakukan kunjungan.
Minat beli konsumen adalah sesuatu  yang  timbul  setelah  menerima rangsangan  dari  produk  yang  dilihatnya, dari  sana  timbul  ketertarikan  untuk mencoba  produk  tersebut  sampai  pada akhirnya timbul keinginan untuk membeli agar  dapat  dimilikinya.    (Phillip  Kotler, 2007:205) .
Pengertian  Minat  Beli  Konsumen adalah  sesuatu  yang  timbul  setelah menerima  rangsangan  dari  produk  yang dilihatnya,  dari  sana  timbul  ketertarikan untuk  mencoba  produk  tersebut  sampai pada  akhirnya  timbul  keinginan  untuk membeli  agar  dapat  dimilikinya.    (Phillip Kotler,  205:2005).    Menurut  E.  Jerome Mc.  Carthy  (2002:2980)  minat  beli merupakan  dorongan yang  timbul  dalam diri  seseorang  untuk  membeli  barang atau  jasa  dalam  rangka  pemenuhan kebutuhannya.  Tidak  ada  pembelian yang  terjadi  jika  konsumen  tidak  pernah menyadari kebutuhan dan keinginannya

## Penelitian Terdahulu
1.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Faradiba,  S.  (2013)  mengenai
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Lokasi dan Kualitas  Pelayanan    Terhadap
Minat Beli Ulang Konsumen. Hasil penelitian  ini  menunjukkan bahwa secara  umum  kualitas  produk, harga, lokasi dan kualitas pelayanan  yang  ada  sudah  baik. Semua hipotesis di dalam penelitian ini dapat diterima.
Kelima variabel memiliki pengaruh positif  terhadap  minat  beli  ulang konsumen. Yang memiliki pengaruh  paling  tinggi  adalah kualitas  produk,  kemudian  diikuti lokasi,  kualitas  pelayanan  dan harga.  Didalam  penelitian  ini variabel  terikat  (minat  beli  ulang konsumen)  dapat  dijelaskan  oleh variabel  bebas  (  kualitas  produk, harga, lokasi, dan kualitas pelayanan)  sebesar  49,8%  dan 50,2%  dijelaskan  variabel  bebas diluar penelitian ini.
2.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Kharisma,  S.  Arifin,  Z  &  Wilopo. (2014) mengenai
Pengaruh International  Brand  Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Hasil berupa adanya pengaruh
signifikan  secara  simultan  oleh kedua  variabel  bebas  yang  diteliti terhadap  keputusan  pembelian. Analisis secara parsial pada variabel international brand image memperoleh  hasil  yang  tidak signifikan  meskipun  dengan  nilai positif,  artinya  bahwa  pengaruh yang ditimbulkan oleh international  brand  image hanya kecil  atau  tidak  dapat  dijadikan faktor  utama  untuk  meningkatkan
kepercayaan  konsumen  dalam pembelian.
Uji parsial lain menunjukkan  bahwa  pengaruh yang  dihasilkan  oleh  variabel kualitas  produk  memiliki  hasil yang  signifikan,  artinya  bahwa dengan  meningkatkan  kualitas pada  produk  maka  meningkat pula kepercayaan konsumen untuk membeli produk.
3.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Pradipta,  Hesti  O  &  Mashariono (2015),  mengenai        Pengaruh Citra  Merek,  Periklanan Terhadap Minat  Beli  Konsumen.  Dari  hasil penelitian    bahwa  variabel  Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli sebesar 7,546 dengan signifikasi 0,000. Periklanan berpengaruh signifikan terhadap Minat Beli sebesar 3,374 dengan  signifikasi  0,001.  Dengan demikian maka Citra Merek mempunyai  pengaruh  dominan terhadap  Minat  Beli  Sehingga hipotesa yang dikemukakan terbukti signifikan kebenarannya. 4.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh
Mandasari (2017), mengenai Peran Produk, Harga, Dan Customer Service Dalam Membentuk Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan, Berdasarkan hasil analisis, produk dan customer service masih berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, namun harga
berpengaruh negatif terhadap  kepuasan  pelanggan.
Pengertian  pengaruh  negatif  ini yaitu semakin murah harga, maka pelanggan semakin puas.
Dibandingkan  produk  dan  harga, customer service paling
berpengaruh  terhadap  kepuasan pelanggan  yaitu  sebesar  79,59%.
Kepuasan pelanggan memiliki pengaruh  yang  positif  terhadap loyalitas pelanggan, yaitu sebesar 57,76%.  Di  antara  3  variabel, customer  service yang  paling berpengaruh  terhadap  loyalitas pelanggan yaitu sebesar 73,10%.
5.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh
Ningtias & Budiarti (2017), mengenai Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan  Terhadap  Loyalitas Pelanggan, hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simutan variabel kualitas
pelayanan,  harga,  dan  kepuasan pelanggan  mempunyai  pengaruh terhadap loyalitas pelanggan, secara parsial menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan  nilai  signifikan  sebesar 0,007,  Sedangkan  variabel  harga berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan  nilai  signifikan  sebesar 0,011,  dan  variabel  kepuasan pelanggan  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  loyalitas pelanggan  dengan  nilai  signifikan 0,039.
6.  Penelitian  oleh  Susanti,  D.  (2017) mengenai Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Minat Konsumen Dalam Membeli Produk. Variabel parsial Performance , Durability , Features yang secara signifikan mempengaruhi  minat  konsumen untuk  membeli  produk.  Variabel Kesesuaian  dengan specification and Reliability itu  tidak  secara signifikan  mempengaruhi  minat konsumen  untuk  membeli  produk. Dari  hasil  uji  analisis  diketahui
bahwa koefisien determinasi 0,362  atau  36,2%  dari  variasi variabel independen ( Performance, Durability Features, Conformance to specification, and Reliability ) terhadap variabel dependen  (Consumer  Interests  in buying  the  product).  Sedangkan sisanya  63,8%  dijelaskan  oleh variabel  lain  yang  tidak  termasuk dalam penelitian ini.
7.  Penelitian  oleh  Zakaria,  D  & Suwitho.
(2017) mengenai Pengaruh  Kualitas  Pelayanan, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap  Kepuasan  Pelanggan . Hasil pengujian menunjukkan bahwa variabel-variabel yang digunakan dalam model penelitian ini yaitu kualitas pelayanan, kualitas produk dan harga masing-masing mempunyai
pengaruh  signifikan  dan  positif terhadap  kepuasan  pelanggan Hasil  ini  mengindikasikan  bahwa semakin  baik  kualitas  pelayanan, kualitas  produk,  dan  harga  maka kepuasan pelanggan semakin meningkat.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  deskriptif  yang  bertujuan untuk memperoleh deskripsi tentang ciri- ciri  variabel  dari  objek  yang  diteliti  yaitu Kualitas  Produk,  Harga,   dan  Minat  Beli. Sedangkan  penelitian  Verifikatif  menguji pengaruh  kualitas  produk  dan  harga terhadap minat beli pada lembur batik.
Untuk  meneliti  pengaruh  kualitas produk  dan  harga  terhadap    minat  beli konsumen pada Lembur Batik diperlukan data  primer  dan  data  sekunder  yang diperoleh  dengan  cara  wawancara, kuesioner,  ,  Observasi  serta  Studi kepustakaan ( Library Research ) .
Populasi dalam penelitian ini adalah para pembeli batik yang berjumlah 500 orang.
n = 500 error  = 10% = 0,1 x 0,1 x 500  + 1 =  500  / 6 N = 83.33 =  84 Perhitungan sampel minimal
disproportionate random sampling diketahui  jumlah  sampel  minimal  yang dibutuhkan  adalah  84  orang.  Dalam penelitian  ini,  ukuran  sampel  ditentukan oleh bentuk uji statistik.
Uji  statistik  yang  akan  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  jalur ( Path  Analysis ),  yaitu  meneliti  hubungan diantara  variabel  penelitian  kualitas produk,  harga,  dan  minat  beli  pada lembur  batik.  Data  tabulasi  diolah dengan  pendekatan  analisis  jalur  ( Path Analysis ).

## ANALISIS DAN PERANCANGAN
Tabel 1. Hasil Analisis Validitas Item Variabel X 1 (Kualitas Produk)
Tabel 2. Hasil Analisis Validitas Item Variabel X 2
(Harga)
1
2 3 4 5 6 0,455 0,685  0,622  0,730  0,479  0,511 Valid Valid Valid Valid Valid Valid
Sedangkan hasil uji validitas variabel Minat Beli (Y) secara komprehensif  dapat  dilihat  pada  tabel  di bawah ini :
1 2 3 4 5 6 7 8 0,68 0,68 0,46 0,68 0,70 0,76 0,77 0,78 Valid Valid  Valid  Valid  Valid  Valid  Valid  Valid
9 10 11 12 13 14 15 16 0,72 0,58 0,64 0,75 0,55 0,45 0,50 0,67
Valid Valid  Valid  Valid  Valid  Valid  Valid  Valid
Tabel 3. Hasil Analisis Validitas Item Variabel Y (Minat Beli)
Setiap  item  pertanyaan  dikatakan valid  apabila  nilai  r  hitung  >  r  tabel. Dengan  nilai  r  tabel  =  0,3  dan  nilai  r hitung  >  0,3  , maka  pertanyaan tersebut valid.
Tabel 4. Hasil Uji Reliabilitas Instrument Variabel X 1 , X 2 , dan Y
Variabel X 1 X 2 Y Reliabilitas 0.907  0.605  0.803 Tabel 5. Matriks Korelasi Antar Variabel Variabel  X1 X2 Y X1 1 0,354  0,671 X2 0,354  1 Y 0,671 1
Tabel 6. Matriks Korelasi Antar Variabel Bebas
Variabel  X1 X2 X1 1 0,354 X2 0,354  1
Tabel 7. Data Indikator Kualitas Produk
Tabel 8. Data Indikator Harga
Tabel 9. Data Indikator Minat

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 10. Hasil SPSS
1 2 3 4 5 6 7 8 0,6 0,6 0,6 0,6 0,7 0,7 0,6 0,6 Valid  Valid  Valid  Valid  Valid  Valid  Valid  Valid 1 Jaminan kualitas produk 340 Sangat Baik 2 Produk disukai konsumen 344    Sangat Baik 3 Desain setiap baju 320 Baik 4 Jenis baju yang di jahit 330 Sangat Baik 5 Bahan baju yang dipergunakan 320 Baik 6 Pengerjaan setiap proses penjaitan. 323 Baik 7 Kesesuaian produk dengan model yang ditawarkan 324 Sesuai 8 Kesesuaian produk dengan desain yang diinginkan. 317 Sesuai 9 Ketahanan produk 308 Baik 10 Masa garansi produk 297 Cukup 11 Pengenalan produk 307 Baik
12 Pemahaman produk 294 Cukup 13 Gaya baju  yang unik 286 Cukup 14 Kondisi baju 293 Cukup 15 Model produk 276 Cukup 16 Harga 262 Cukup No Pernyataan Skor  Keterangan 1 Harga yang mahal 283 Cukup Mahal 2 Harga pasar 354 Sangat Sesuai 3 Harga sesuai permintaan pasar 365 Sangat Sesuai 4 Harga sesuai kepentingan pasar 358 Sangat Sesuai 5 Harga sama dengan pesaing 366 Sangat Bersaing 6 Harga tidak sama dengan pesaing 348 Sangat Berbeda No Pernyataan Skor Ket. 1 Jenis Produk 335 Sangat Baik 2 Bentuk produk 337 Sangat Baik 3 Melakukan pembelian 334 Sering Membeli 4 Melakukan penawaran 352 Sering Menawar 5 Melakukan jual beli 337 Sering Transaksi 6 Melakukan kunjungan 344 Sering Berkunjung 7 Keputusan  bertransaksi 346 Sangat Tinggi 8 Keputusan  berkunjung 302 Cukup Tinggi
Tabel 11. Nilai Koefisien Jalur
Hasil perhitungan di
atas menunjukkan  bahwa  koefisien  jalur secara  parsial  antara  Kualitas  Produk (X 1 )  dengan  Minat  Beli  (Y)  sebesar 0,577, Harga (X 2 ) dengan Minat Beli  (Y) sebesar  0,263.  Pengujian  hipotesis tersebut  dilakukan  melalui  statistik  uji  F, dengan  ketentuan  tolak  H 0 jika  F hitung > F tabel dan sebaliknya terima H 0 jika F hitung <  F tabel .  Dari  perhitungan  diperoleh  hasil sebagai  berikut  : Dari  tabel  F  untuk tingkat  signifikansi  0,05  dan  derajat bebas  db 1 =  2  dan  db 2 =    84-2-1  =  81, diperoleh F 0,05(2;47) = 3,1075.
Tabel 12. Pengujian secara simultan
Karena  F hitung >  F tabel maka  H 0 ditolak  pada  tingkat  signifikansi  0,05. Berdasarkan pada  hasil  pengujian dapat disimpulkan  terdapat  pengaruh  yang signifikan (nyata) antara Kualitas Produk (X 1 )  dan  Harga  (X 2 )  secara  bersama- sama terhadap Minat Beli (Y).
H 0 : ρ yxi =0 (Tidak  terdapat  pengaruh Kualitas Produk & Harga terhadap Minat Beli).
H 1 : ρ yxi ≠0 (Terdapat
pengaruh Kualitas Produk  & Harga terhadap Minat Beli ).
(untuk i = 1 dan 2) Selanjutnya  nilai  tersebut  dibandingkan dengan nilai  t tabel untuk  n  =  84  dengan taraf kesalahan 5% dan db = n-k-1 = 84- 2-1 adalah 1,658.
Tabel 13. Hasil Uji Parsial
Hipotesis  penelitian  pertama  (1) dikemukakan  bahwa  “Kualitas  Produk berpengaruh terhadap Minat Beli”. Berdasarkan  hasil  uji  statistik  dengan  uji t  diperoleh  t hitung =  6,943  >  t tabel =  1,658, sehingga H 0 ditolak, yang berarti Kualitas Produk    berpengaruh  terhadap  Minat Beli.
Hipotesis  penelitian  kedua  (2)
dikemukakan bahwa “Harga berpengaruh terhadap Minat Beli”. Berdasarkan  hasil  uji  statistik  dengan  uji t  diperoleh  t hitung =  3,163  >  t tabel =  1,658; sehingga  H 0 ditolak,  yang  berarti  Harga berpengaruh terhadap Minat Beli.
Pengaruh  Kualitas  Produk  Terhadap Minat Beli
Besar  pengaruh  langsung kualitas produk (X 1 )  terhadap minat  beli (Y) adalah  33,29%  dan  pengaruh  tidak langsung kualitas  produk (X 1 )  terhadap minat  beli (Y)  yang  melalui harga (X 2 )
Hipotesis
Alternatif F hitung F tabel
Keputusan  Kesimpulan
X1  dan  X2 secara
simultan berpengaruh terhadap Y 42.180  3,10 H 0 ditolak Signifikan
adalah  5,37%.  Total  Pengaruh  baik langsung maupun tidak langsung kualitas produk (X 1 ) terhadap minat beli (Y)  adalah  38,66%.  Hal  ini  memiliki  arti bahwa  semakin  baik kualitas  produk (X 1 )  maka  semakin  baik  pula minat  beli di    Lembur  Batik.  Menurut  Susanti (2017:23) kualitas merupakan salah satu syarat  yang  menumbuhkan  minat  beli dari konsumen. Menurut Susanti (2017:230) produk dapat dianggap berkualitas jika dapat memenuhi harapan pelanggan. Kualitas produk harus memiliki  nilai  lebih    dan  berbeda  dari produk  lainnya  yang  di  tawarkan  oleh penjual  kepada  pembeli  seperti  halnya jaminan  kualitas,  model,  desain  dan sikap suka yang dimiliki pembeli tersebut.  Meskipun  ada  beberapa  faktor lainya  seperti  bahan,  proses  produksi, tingkat kesesuaian, pengenalan, kecocokan  ,  daya  tahan  dan  harga produk  semua  itu  merupakan  unsur- unsur  pelengkap  yang  saling  berkaitan satu sama lainnya. Menurut Philip Kotler (2007:94)  menjelaskan  salah  satu  nilai utama yang diharapkan  oleh  pelanggan dari    pemasok    adalah    mutu    produk dan    jasa    yang  tinggi.  Maka  dari pernyataan  tersebut  dapat  dinyatakan bahwa mutu atau  kualitas  produk   dapat mempengaruhi    konsumen    dalam memutuskan    untuk memperoleh  produk tersebut.

## Pengaruh Harga  Terhadap Minat Beli
Besar  pengaruh  langsung harga (X 2 )  terhadap minat  beli (Y)  adalah 6,92%  dan  pengaruh  tidak  langsung harga (X 2 )  terhadap minat  beli (Y)  yang melalui kualitas  produk (X 1 )  adalah 5,37%.  Total  Pengaruh  baik  langsung maupun  tidak  langsung harga (X 2 ) terhadap minat  beli (Y)  adalah  12,29%. Hal  ini  memiliki  arti  bahwa  semakin  baik harga (X 2 )    maka  semakin  baik  pula minat  beli di  Lembur  Batik.  Harga adalah sejumlah uang sebagai alat tukar
untuk  memperoleh  produk  atau  jasa. Harga  dapat  juga  dikatakan  penentuan nilai  suatu  produk  dibenak  konsumen, Djaslim  Saladin  (2007:95).  Menurut Ningtias  dan  Budiarti  (2017:  3)  Harga adalah  nilai  tukar  yang  disamakan dengan  uang  atau  barang  lain  untuk manfaat yang diperoleh dari barang atau jasadan  sejumlah  uang  yang  konsumen bayar  untuk  produk  tertentu.  Penetapan harga  yang  tepat    sesuai  dengan kebutuhan  pasar    harus  peka  dan fleksibel  dalam memahami  keadaan  dan perkembangan  yang  ada  seperti  bahwa harga sesuai dengan kepentingan ,perkembangan  dan  permintaan  pasar serta  memiliki  daya  saing  yang  kuat dimana  hal  ini  dapat  menumbuhkan minat  beli  seseorang  terhadap  suatu produk.  Harga  dapat  diubah  dengan cepat tidak seperti produk dan distribusi. Penetapan dan persaingan harga merupakan  masalah  nomor  satu  yang dihadapi perusahaan. Banyak
perusahaan yang tidak menangani penetapan  harga  yang  baik,  Kotler (2007:519).
Tabel 14. Pengaruh Masing-masing Variabel X terhadap Y Pengaruh langsung dan tidak langsung Besar kontribusi X1 langsung 33,29% X1 tidak langsung 5,37% Total pengaruh x1 terhadap y 38,66% Pengaruh langsung dan tidak langsung Besar kontribusi X2 langsung 6,92% X2 tidak langsung 5,37% Total pengaruh x2 terhadap y 12,29%
Hasil  pengujian  secara  bersama- sama  menunjukkan  ketiga  variabel  yaitu :  kualitas  produk    (X 1 )  dan  harga  (X 2 ) secara bersama-sama berpengaruh terhadap  Minat  Beli    (Y),  dengan besarnya  pengaruh  yaitu  50,95%  dan sisanya  49,05%  dipengaruhi  oleh  faktor
lain  yang  tidak  diamati  dalam  penelitian ini.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa pada  Minat  Beli    di  Lembur  Batik dipengaruhi  secara  nyata  oleh  variabel kualitas produk  dan harga.
Berdasarkan  hasil  analisis  di  atas diperoleh gambaran bahwa minat beli  di Lembur  Batik    ternyata  tidak  hanya dipengaruhi  oleh  kualitas  produk    dan harga  saja.  Melainkan  dipengaruhi  juga oleh faktor-faktor lain. Dari hasil perhitungan  koefisien  determinasi  di dapat  nilai  R 2 sebesar  51  %  artinya pengaruh  atau  kontribusi  dari  kualitas produk  dan  harga    sebesar  51% terhadap  minat  beli    di  Lembur  Batik sedangkan sisanya sebesar 49% dipengaruhi oleh faktor atau variabel lain sehingga secara simultan Kualitas Produk dan Harga berpengaruh terhadap Minat  Beli  dan  secara  parsial  Kualitas
Produk  lebih  dominan  dibandingkan dengan  Harga  terhadap  Minat  Beli  di Lembur batik. Dilakukan
secara bersama-sama diharapkan dapat
meningkatkan  minat  beli  yang  lebih  baik lagi.

## PENUTUP
Lembur Batik secara umum memiliki kualitas produk  yang  baik dan merupakan  jenis  produk  yang  disukai oleh konsumen. Namun terdapat beberapa produk yang harus di tingkatkan  kualitasnya  seperti  model, desain, bahan, daya tahan dan beberapa harga  yang  masih  kurang  cocok  dengan selera konsumen serta kurangnya informasi  mengenai  garansi  produk, pengenalan  produk  dan  pemahaman produk.  Lembur  Batik  memiliki  harga yang  baik    sesuai  dengan  permintaan dan    kepentingan  pasar.  Namun  masih ada sebagian produk dengan harga yang masih  sangat  mahal  diatas  harga pasaran.
Minat  beli  konsumen  pada  lembur  batik sangat  baik  dimana  konsumen  sangat berminat  untuk  melakukan  penawaran, meskipun minat konsumen untuk melakukan  kunjungan  ke  lembur  batik kurang maksimal.
Dari hasil penelitian diketahui bahwa  secara  simultan  kualitas  produk dan  harga    berpengaruh  terhadap  minat beli  di  lembur  batik  dan  secara  parsial kualitas produk lebih dominan berpengaruh terhadap minat beli dibandingkan  dengan  harga  batik  pada lembur batik.
Diharapkan  ada  penelitian  lanjutan oleh peneliti lain mengenai permasalahan pengalaman    ,  pelanggan dan  kepuasan  pelanggan  serta    faktor- faktor  yang  mempengaruhi  minat  beli selain kualitas produk dan harga.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchory.  (2007).  Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa.Bandung: Alfabeta.
Buchory dan Saladin. (2010). Manajemen
Pemasaran  .  Bandung:  Linda Karya.
Edward  &    Wang  ,  Shih-Tse.(2013).  The
Influence  of  Visual  Packaging Design on
Perceived Food Product  Quality,  Value,  and
Brand  Preference.  International Journal  of  Retail  &  Distribution Management.41,805-816.
Fakultas Ekonomi Unwim. (2013). Pedoman Penulisan Skripsi Fakultas  Ekonomi    Universitas Winaya Mukti”: Bandung.
Fanny,  Ben  Lowe  Chan.  Yee,  Fong.  &
Yeow, Pamela. (2014).Price Promotions and Their Effect Upon
Reference Prices. Journal of Product  &  Brand  Management, 23,349 – 361
Faradiba,  S.  (2013).  Analisis  Pengaruh Kualitas  Produk,  Harga,  Lokasi dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap
Minat  Beli  Ulang  Konsumen. Diponogoro Journal Of Management, 2, 1-11. Hurriyati. (2010). Bauran Pemasaran dan Loylitas  Konsumen.Bandung  : Alfabeta Indriantoro.  Nur.  dan  Supomo.  (2008). Metodologi Penelitian Bisnis, Jogjakarta:BPFE.
Indrawati.  (2015).  Metode  Penelitian
Manajemen  dan  Bisnis.  Bandung:
Refika Aditama.
Kharisma,  S.  Arifin,  Z.  &  Wilopo.  (2014) Pengaruh International Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian.
Jurnal  Administrasi  Bisnis.14,  91- 97.
Kotler,Phillip.&Amstrong.  (2007).  Dasar- dasar  Pemasaran.  Jakarta:  PT. Indeks Gramedia.
Kotler,Phillip.&Keller.(2009). Manajemen Pemasaran.    Jakarta:  Macanan Jaya Cemerlang.
Kotler,Phillip.&Keller.(2008). Manajemen
Pemasaran.  Jakarta: Erlangga. Kotler,Phillip.&Keller.(2007). Manajemen Pemasaran. Jakarta :Indeks Gramedia. Leonidas,  C.  &  Leonidou.  (2005). Industrial Buyers’ Influence Strategies: Buying Situation Differences. Journal of Business & Industrial Marketing, 20 , 33 – 42. Mandasari,  Andini  E.  (2017).  Peran Produk,  Harga,  Dan  Customer Service Dalam Membentuk Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Kartu Pascabayar. Jurnal  Ekonomi  Manajemen,  3,50 – 58.
Mursid.  (2010).  Manajemen  Pemasaran. Jakarta: Bumi Aksara.
Mundir.  (2013).  Statistik  Pendidikan . Jogjakarta: Pustaka Pelajar.
Nembah. (2011). Manajemen Pemasaran . Bandung: Yrama Widya.
Ningtias.  Anaisaa,  A  dan  Budiarti,  A.
(2017) Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Kepuasan Pelanggan  Terhadap  Loyalitas Pelanggan Bimbingan Belajar Alfagama  Surabaya.  Jurnal  Ilmu Riset dan Manajemen . 6 ,1-16.
Paswan, Audhesh. & Ganesh, K Gopala
(2003).  Familiarity  and  interest: in  a  learning  center  service context. Journal of Services
Marketing, 17,393-419. Pradipta. Hesti, O. & Mashariono. (2015) Pengaruh Citra Merek, Periklanan Terhadap  Minat  Beli  Konsumen Thermometer Onemed Di Surabaya.  Jurnal  Ilmu  dan  Riset Manajemen, 4,    1-19.
Sugiyono.
(2017).
Metode Penelitian.Bandung : Alfabeta.
Sugiama.  (2008). Metode Riset  Bisnis  dan Manajemen.Bandung:Guardaya Intimarta
Susanti,  D.  (2017).  Pengaruh  Kualitas Produk Terhadap Minat Konsumen Dalam Membeli Produk Tupperware Pada Perumahan  Griya  Tika  Utama. Pekanbaru:  Menara  Ekonomi  .  3,
23-32.
Tjiptono. (2007). Total Quality Manajemen.  Malang:Bayu  Media Publishing. Zakaria,  D.  &  Suwitho.  (2017)  Pengaruh Kualitas Pelayanan,
Kualitas
Produk  Dan  Harga  Terhadap
Kepuasan  Pelanggan . Jurnal  Ilmu dan Riset  Manajemen . 6,1-18.