## PENGARUH DIFERENSIASI DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN DOMPET DIGITAL DANA PADA PENGGUNA APLIKASI DANA DI KOTA BOGOR

## THE EFFECT OF DIFFERENCE AND SALES PROMOTION ON PURCHASE DECISIONS WITH DIGITAL FUND WALLET FOR FUND APPLICATION USERS IN BOGOR CITY
Agnes 1) , Lucky Hikmat Maulana 2) , Titiek Tjahja Andari 3)
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Djuanda Bogor Email : agnesmaulana72@gmail.com ; lucky.hikmat.m@unida.ac.id ; titiek.tjahja18@gmail.com

## ABSTRACT
The industrial revolution 4.0 has encouraged technological developments, including changing the cash payment system to a non-cash payment system. DANA is a non-cash payment method that is growing rapidly in the last 3 years. The purpose of this study was to determine the effect of differentiation and sales promotion on purchasing decisions. The research was conducted in Bogor city with a population of 1,048,610. The type of sample to be used was simple random sampling and 85 respondents were used as samples. Data were collected using a questionnaire instrument which was then tested for validity and  reliability.  The  analysis  technique  used  is  multiple  linear  regression,  multiple  correlation coefficient, coefficient of determination and hypothesis testing using the F test and t test. The test results show that differentiation and sales promotion simultaneously have an influence on purchasing decisions with  the  DANA  digital  wallet.  The  dominant  factor  that  has  a  positive  and  significant  effect  is differentiation, because its significant value is greater when compared to sales promotion. Therefore, the authors suggest that the DANA digital wallet can always provide features and styles that are more complete and easy to understand by users as an effort to differentiate so that it can be more accepted than other digital wallets.
Keywords: Differentiation; Sales Promotion; Purchase Decision.

## ABSTRAK
Revolusi  industri  4.0  telah  mendorong  perkembangan  teknologi  yang  diantaranya  perubahan  sistem pembayaran  tunai  menjadi  sistem  pembayaran  non  tunai.  DANA  merupakan  salahsatu  metode pembayaran secara non tunai yang sedang bertumbuh pesat dalam waktu 3 tahun terakhir. Tujuan dari penelitian ini adalah untk mengetahui pengaruh diferensiasi dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian.  Penelitian  dilaksanakan  di  kota  Bogor  dengn  jumlah  populasi  sebanyak  1.048.610  Jenis sampel  yang  akan  digunakan berupa  simple  random  sampling  dan  responden yang  dijadikan  sample berjumlah 85 orang. Data dikumpulkan menggunakan instrumen kuisioner yang kemudian dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisa yang dilakukan dengan regresi linear berganda, koefisien korelasi  berganda, koefisien  determinasi  dan pengujian  hipotesis  menggunakan uji  F dan uji  t. Hasil pengujian menunjukan bahwa diferensiasi dan promosi penjualan secara simultan mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian dengan dompet digital DANA. Faktor dominan yang memiliki pengaruh positif  dan  signifikan  adalah  diferensiasi,  karena  nilai  signifikannya  lebih  besar  jika  dibandingkan dengan  promosi  penjualan.  Oleh  karena  itu,  penulis  menyarankan  agar  dompet  digital  DANA  dapat senantiasa  memberparui fitur dan style yang  lebih  lengkap  dan  mudah  dipahami  oleh  penggunanya sebagai upaya diferensiasi agar bisa lebih diterima dibandingkan dompet digital lain.
Kata Kunci: Diferensiasi; Promosi Penjualan; Keputusan Pembelian.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang  seiring berjalannya  waktu  semakin  pesat  membawa perkembangan  dan  kemajuan  pada  banyak aspek  kehidupan  manusia.  Perkembangan  era globalisasi  saat  ini  diirigi  pula  dengan perkembangan kegiatan ekonomi yang terjadi pada  masyarakat.  Di  sisi  lain,  pesatnya kemajuan dan perkembangan dalam bertransaksi juga telah mendorong pembaruan masyarakat dalam menggunakan alat pembayaran dari awalnya cash-based instruments kini  berkembang  menjadi  alat pembayaran  baru  dengan non  cash-based instruments .
Alat  pembayaran  yang  telah  berubah seiring perkembangan teknologi, yang mulanya  pembayaran  memakai  uang  tunai sekarang sudah memakai non tunai atau yang dikenal  sebagai  uang  virtual.    Inovasi non cash-based instruments yang terus berkembang  di  Indonesia  dipenuhi  dengan produk fintech ( financial  technology )  berupa dompet e-wallets (dompet  digital)  seperti OVO, Go-Pay, DANA, LinkAja, Paytren, dan sebagainya. Berkembangnya e-wallets tersebut merupakan  bukti  bahwa financial  technology inovation diterima dengan baik oleh masyarakat Indonesia.

## Sumber: iPrice dan Newstrends, data diolah 2020.
Gambar 1. Grafik Peringkat Dompet Digital Terbesar di Indonesia Kuartal III 2018 – Kuartal II 2020
Gambar  1.  menunjukkan  bahwa  ada  4 dompet digital yang mendominasi di Indonesia,  yaitu  Gojek,  OVO,  DANA,  dan LinkAja. Dari data diatas dapat dilihat bahwa Gojek  dan  OVO  secara  konsisten  menempati peringkat  pertama  dan  kedua  dari  Kuartal  III 2018 – Kuartal II 2020. Yang menarik, DANA mengalami peningkatan cukup signifikan pada tahun 2018 – 2019, dari semula diluar 4 besar pada  Kuartal  III  2018  kemudian  meningkat menjadi peringkat 3 pada Kuartal II 2019.
Dompet  digital  DANA  pertama  kali diperkenalkan kepada masyarakat di kuartal ke tiga tahun 2018 dengan memberikan fitur-fitur terbaru  untuk  dapat  diakses  dan  memberikan berbagai  macam  variasi  promo  (Roy,  2019). DANA  digunakan  mulai  dari  generasi  Z sampai  generasi  milenial  sebab  dianggap aman, mudah digunakan, dan bisa diterima di beragam  tempat  atau  toko  fisik  ( online ). Diferensiasi  produk,  promosi  penjualan  yang digunakan  oleh  DANA  menjadi  salah  satu kunci  mengapa  DANA  bisa  diterima  dan berkembang pesat selama 3 tahun terakhir.
Q3 2018 Q4 2018 Q1 2019 Q2 2019 Q3 2019 Q4 2019 Q1 2020 Q2 2020 P er in gk at Gojek Ovo Dana LinkAja
Tabel 1. Hasil Pra Survey Diferensiasi (X 1 ) dan Promosi Penjualan (X 2 ) Dompet Digital
DANA No. Jenis Pernyataan Jawaban
Interpretasi Ya Tidak Diferensiasi 1. Bentuk ( Form ) Saya memilih DANA karena memiliki form yang dapat dengan mudah saya gunakan 18 12 Sebesar 60% responden berpendapat bahwa dompet digital DANA memiliki form yang mudah digunakan 2 Fitur ( Feature ) Saya memilih DANA karena fitur-fiturnya mampu memenuhi kebutuhan saya 21 9 Sebesar 70% responden memilih dompet digital DANA karena fiturnya mampu memenuhi kebutuhan sehari-hari 3 Kualitas Kinerja ( Performance Quality ) Saya akan selalu menggunakan DANA karena saya merasa puas dengan layanannya 24 6 Sebesar 80% responden yang menggunakan DANA merasa puas dengan layanan yang di berikan dalam aplikasi DANA 4 Kesesuaian ( Conformance Quality ) Aplikasi DANA sesuai dengan apa yang dibutuhkan pengguna 19 11 Sebesar 63,3% responden menggunakan aplikasi DANA karena sesuai/selaras dengan apa yang dibituhkan pengguna
5. Daya Tahan ( Durability ) Aplikasi DANA mempunyai keunggulan daya tahan dalam keamanan 27 3 Sebesar 90% responden menggunakan aplikasi DANA karena mempunyai keunggulan dalam keamanan 6. Keandalan ( Realibility ) Saya mengandalkan aplikasi DANA dalam bertransaksi baik di gerai offline maupun online 21 9 Sebesar 70% responden memilih aplikasi DANA karena dapat diandalkan dalam pengunaan layanan online maupun ofline 7. Mudah Diperbaiki ( Repairability ) Aplikasi DANA mampunyai keamanan dalam bertransaksi menggunakan sidik jari 27 3 Sebesar 90% responden menggunakan aplikasi DANA karena mempunyai keamanan ganda menggunakan sidik jari, serta pin 8. Gaya ( Style )
Aplikasi DANA mempunyai fitur patungan yang berbeda dari mobile payment lain 21 9 Sebesar 70% responden memilih DANA karena dapat megunakan fitur patungan dengan sesama pengguna aplikasi dalam membayar transaksi baik online/offline 9. Rancangan (Design) Scan QR DANA membuat transaksi saya jadi lebih mudah dan praktis 26 4 Sebesar 86,7% responden menggunakan DANA karena membuat transaksi lebih mudah dan praktis dengan adanya scan QR Jumlah 204 66

## Promosi Penjualan
1. Potongan harga Aplikasi DANA memberikan potongan harga yang menarik 22 8 Sebesar 73,3% responden berpendapat bahwa aplikasi DANA memberikan discount (potongan harga) yang menarik 2. Voucher Aplikasi DANA memberikan voucher tambahan bagi pengguna premium 24 6 Sebesar 80% responden menggunakan aplikasi DANA karena adanya voucher tambahan bagi pengguna yang upgrade ke dalam premium 3. Cashback Aplikasi DANA memberikan tambahan cashback pada hari- hari nasional 22 8 Sebesar 73,3% responden menjawab ya karena aplikasi DANA memberikan cashback besar- besaran pada hari hari nasional 4. Hadiah Aplikasi DANA memberikan bonus uang digital pada hari pertingatan tertentu 14 16 Sebesar 46,7% responden menjawab ya sedangkan sebanyak 53,3% menjawab aplikasi DANA tidak memberikan bonus uang digital Jumlah 82 38 Tanggapan Konsumen Terhadap Variabel Diferensiasi 75.6% Sebesar 75,6% konsumen menggunakan dompet digital DANA karena membuat transaksi lebih mudah, dengan fitur dan design yang praktis serta mampu memenuhi kebutuhan sehari-hari Tanggapan Konsumen Terhadap Variabel Promosi Penjualan 68.3 % Sebesar 68,3% konsumen menggunakan aplikasi DANA karena memberikan discount yang menarik, voucher tambahan, cashback pada hari tertentu dan hadiah
Sumber: Prakuisioner Penelitian, data diolah 2020.
Berdasarkan  Tabel  1.  di  atas  dapat disimpulkan  bahwa  sebesar  75,6%  pengguna e-wallet DANA dipengaruhi oleh diferensiasi, sedangkan  sebesar  24,4%  tidak  dipengaruhi oleh  diferensiasi  yang  artinya,  pengguna aplikasi e-wallet DANA menggunakan aplikasi DANA berdasarkan faktor diferensiasi.  Dapat  disimpulkan  juga  bahwa sebesar  68,3%  pengguna  aplikasi e-wallet DANA  dipengaruhi  oleh  promosi  penjualan, sedangkan  sebesar  31,7%  tidak  dipengaruhi oleh promosi penjualan yang artinya, pengguna aplikasi e-wallet dana menggunakan aplikasi  DANA  berdasarkan  faktor  promosi penjualan  oleh  pihak  DANA.  Dari  kedua  hal tersebut, dapat disimpulkan bahwa diferensiasi dan  promosi  penjualan  merupakan  salah  dua faktor utama keputusan pembelian yang dibuat oleh pengguna dalam memilih dompet digital DANA.
Diferensiasi produk merupakan perbedaan suatu produk dengan perbedaan tersebut maka pengguna  akan  mempunyai  pertimbangan dalam  melakukan  pembelian  produk  tertentu (Simamora,  F.  N.,  &  Situmeang,  E.Y,  2019). Dalam persaingan industri sejenis, perusahaan harus  mampu  menciptakan  karakteristik produk berbeda serta memiliki citra khusus di mata  calon  pengguna  sehingga  tertarik terhadap  produk  dan  melakukan  pembelian. Diferensiasi  bentuknya  bermacam-macam, misalnya merk atau citra rancangan, teknologi, karakteristik  atau  ciri-ciri  khusus,  jaringan penyalur,  pelayanan  pelanggan  atau  dimensi- dimensi  lain  (Pitman  &  Iswati,  2018).  Di antara diferensiasi produk yang dikembangkan oleh  DANA  adalah  menyediakan  dompet digital yang dapat menyimpang uang, rekening bank  sampai  membayar  tagihan  sehari-hari dengan  cepat  dan  efisien  dengan  dipadukan fitur yang mudah dimengerti dan diakses oleh berbagai kalangan
Promosi  penjualan  adalah  suatu  bentuk komunikasi  pemasaran  yang  mempengaruhi atau  membujuk  atau  mengingat  perusahaan atau pasar sasaran (Yunita & Prasetyo, 2018). Dompet  digital  DANA  melakukan  promosi penjualan dengan memberikan voucher diskon/potongan  harga,  memberikan  hadiah
atau buy 1 get 1 pada hari/ event tertentu. Setiap pengguna dompet digital memiliki karakteristik  dan  pendapat  yang  berbeda terhadap  produk  yang  ditawarkan  oleh pemasar.  Maka  dibutuhkan  suatu  rangsangan yang  menarik  konsumen  sehingga  konsumen dapat  segera  dalam  melakukan  keputusan pembelian. Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan adalah ikatan emosional  yang terjalin  antara  pelanggan  dan produsen  setelah  pelanggan  menggunakan produk  dan  jasa  dari  perusahaan  dan mendapati  bahwa  produk  atau  jasa  tersebut memberi  nilai  tambah  (Tjiptono  &  Chandra, 2017).
Adapun rumusan masalah pada penelitian ini:  bagaimana  pengaruh  diferensiasi  dan promosi penjualan secara simultan dan parsial terhadap  keputusan  pembelian  pada  dompet digital  DANA  di  Bogor?  Dimana  tujuan penelitian  sendiri  adalah  untuk  mengetahui pengaruh  diferensiasi  dan  promosi  penjualan secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian  pada  dompet  digital  DANA  di Bogor.

## MATERI DAN METODE Pemasaran
Pemasaran adalah aktivitas yang melibatkan serangkaian institusi untuk menjalankan  tahapan  guna  menghasilkan, mengkomunikasikan,  menyampaikan,  dan pertukaran nilai untuk konsumen, klien, mitra, serta  masyarakat  pada  umumnya  (Kotler  & Keller, 2016).

## Manajemen Pemasaran
Manajemen  pemasaran  merupakan  suatu usaha untuk
merencanakan, mengimplementasikan  (yang  terdiri  dari kegiatan  mengorganisaikan,  mengarahkan, mengkoordinir) serta mengawasi atau mengendalikan  kegiatan  pemasaran  dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efesien dan efektif yang dikenal dengan istilah fungsi manajemen (Putri, 2017).
Adapun teori yang mengemukakan bahwa manajemen pemasaran adalah kegiatan
menganalisis,  merencanakan,  melaksanakan dan  mengendalikan  program-program  yang disusun  dalam  pembentukan,  pembangunan dan pemeliharaan keuntungan dari pertukaran/transaksi  melalui  sarana  pasar dengan  harapan  untuk  mencapai  tujuan organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang. Sasaran  dari  pemasaran  adalah  menarik pelanggan  baru  dengan  menjanjikan  nilai superior, menetapkan harga menarik, mendistribusikan  produk  dengan  mudah, mempromosikan secara efektif serta mempertahankan  pelanggan  yang  sudah  ada dengan  tetap  memegang  prinsip  kepuasan pelanggan (Assauri, 2018).

## Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran ( marketing mix ) adalah perangkat  alat  pemasaran  yang  digunakan perusahaan untuk mengejar tujuan pemasarannya.  Bauran  pemasaran  terdapat seperangkat  alat  pemasaran  yang  dikenal dalam istilah 4P, yaitu product (produk), price (harga), place (tempat atau saluran distribusi), dan promotion (promosi),  sedangkan  dalam pemasaran  jasa  memiliki  beberapa  alat pemasaran  tambahan  seperti people (orang), physical evidence (fasilitas fisik), dan process (proses),  sehingga  dikenal  dengan  istilah  7P maka  dapat  disimpulkan  bauran  pemasaran jasa  yaitu product,  price,  place,  promotion, people, physical evidence, and process (Kotler & Keller, 2016).

## Diferensiasi
Diferensiasi  produk  merupakan  strategi yang  membuat  produk  berbeda  dengan competitor bahkan melebihinya sehingga hasil yang  dapat  dinilai  oleh  konsumen  dan  nilai yang  diharapkan  dapat  memengaruhi  pilihan dan  kepentingan  konsumen  yang  paling istimewa  (Heru,  2016).  Berikut  jenis-jenis diferensiasi,  di  antaranya  (Kotler  &  Keller, 2016):
1. Diferensiasi produk Diferensiasi produk yaitu untuk memberikan kreativitas yang tinggi dalam menciptakan keunikan produk yang lebih
menarik,  nyaman,  dan  aman  sehingga lebih  diminati  konsumen  dibandingkan dengan produk pesaing.
2. Diferensiasi kualitas pelayanan Diferensiasi  kualitas  pelayanan  yaitu mewujudkan  kreativitas  yang  tinggi, dalam  mengkombinasikan  unsur-unsur bauran  pemasaran  sehingga  kualitas  jasa pelayanan yang dirasakan oleh konsumen melebihi harapan.
3.  Diferensiasi citra
Diferensiasi  citra  merupakan  sebuah karakteristik  yang  khusus  atau  pembeda dari  penampilan  seseorang  atau  benda, diferensiasi citra yaitu bauran dari elemen pencitraan  yang  menciptakan  sebuah merek.

## Promosi Penjualan
Promosi  penjualan  merupakan  kegiatan yang  cenderung  efektif  untuk  menciptakan respon  pembeli  yang  kuat  dan  segera, mendramatisasi  penawaran  produk,  dan mendongkrak penjualan dalam jangka pendek (Sitorus & Utami, 2017).
Promosi  penjualan  dibedakan  atas  tiga macam yaitu sebagai berikut (Assauri, 2018):
1. Promosi yang diarahkan kepada pembeli, misalnya sample, kupon, pameran, demostrasi atau peragaan dan lain-lain.
2. Promosi  yang  diarahkan  pada  pedagang, misalnya  potongan  ( discount ),  dealer contest, dan lain-lain.
3. Promosi yang diarahkan pada pramuniaga ( sales person ), seperti bonus.
Promosi  penjualan  ini  dalam  banyak  hal dapat  membantu  produsen,  diantara  lain sebagai berikut:
1. Memperkenalkan produk baru
2.  Menambah  pemakaian  atau  persediaan para  penyalur  dan  dealer  atau  pedagang besar (distributor)
3.  Menarik langganan baru
4.  Menanggulangi kegiatan para pesaing
5.  Meringankan akibat penurunan penjualan, karena pengaruh musim
6.  Membantu  untuk  meringankan  tugas bicara  berupa  sales  talk  dari  pramuniaga ( sales-person ) perusahaan.

## Keputusan Pembelian
Keputusan
pembelian konsumen merupakan  keputusan  pembelian  konsumen akhir  perorangan  dan  rumah  tangga  yang membeli  barang  dan  jasa  untuk  konsumen pribadi  (Kotler  &  Keller,  2016).  Ada  lima tahapan dalam proses pengambilan keputusan, yakni (Kotler & Keller, 2016):
1. Identifikasi
Masalah ( Problem Recognition )
Sebelum  memutuskan  untuk  membeli, konsumen  terlebih  dahulu  dihadapkan pada suatu masalah. Masalah disini adalah kebutuhan akan suatu barang ataupun jasa.
2. Menggali Informasi ( Information Search )
Konsumen  akan  berusaha  menggali informasi  lebih  banyak  dan  lengkap  dari berbagai  sumber,  untuk  mendapatkan produk yang tepat sesuai dengan kebutuhan mereka.
3. Evaluasi Alternatif ( Evaluation of Alternatives )
Pada tahapan ini, yang menjadi pertimbangan adalah:  kemampuan  /  daya beli  konsumen  pada  suatu  barang/jasa, manfaat,  kualitas,  merek –  merek
alternatif, dan lain – lain. 4. Keputusan Pembelian ( Purchase Decision ) Setelah  konsumen  mempertimbangkan berbagai faktor sebelum membeli, selanjutnya  mereka  mengambil  tindakan keputusan  pembelian  pada  suatu  produk. Hasil  keputusan  inilah  yang  dianggap yang tepat.
5. Sikap  Setelah  Pembelian  ( Postpurchase Behavior )
Pasca  pembelian  suatu  barang  atau  jasa, maka  akan  muncul  kepuasan.  Konsumen dikatakan puas apabila apa yang diterimanya  sebanding  dengan  yang diharapkannya.  Sebaliknya,  konsumen
akan  merasa  tidak  puas  jika  apa  yang diharapkan berbanding negatif dengan apa yang diterimanya.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  adalah  penelitian  kualitatif yang dikuantitatifkan melalui metode pengembangan  dengan  pendekatan  hipotesis asosiatif  yang  bertujuan  untuk  menguji pengaruh  hubungan  kausalitas  antar  variabel. Data  yang  digunakan  didalam  penelitian  ini didapat  melalui  survey  dan  dokumen  hasil kuesioner.

## Populasi dan Sampel
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri  atas  objek/subjek  yang  mempunyai kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan kemudian  ditarik  kesimpulannya  (Sugiyono, 2018).  Populasi  didalam  penelitian  ini adalah masyarakat pengguna aplikasi e-wallet DANA di  Bogor.  Kriteria  pengambilan  sampel  pada penelitian ini menggunakan teknik probability sampling . Teknik probability sampling adalah teknik pengambilan sampel yang memberikan peluang  yang  sama  bagi  setiap  anggota populasi  untuk  dapat  dipilih  menjadi  anggota sample (Sugiyono, 2018). Jenis desain sampel yang  akan  digunakan  peneliti  berupa simple random  sampling ,  dimana  pengambilan anggota sampel dari populasi dilakukan secara random  tanpa  memerhatikan  strata/tingkatan yang ada didalam populasi tersebut (Sugiyono, 2018). Ukuran sampel diambil dengan Rumus Hair, yang mengatakan apabila ukuran sampel terlalu  besar  misal  400,  maka  metod  menjadi sangat sensitif sehingga sulit untuk mendapatkan  ukuran goodness-of-fit yang baik,  sehingga  disarankan  bahwa  ukuran sampel minimum adalah 5-10 kuesioner untuk setiap  parameter  yang  diestimasi.  Pada penelitian  ini,  jumlah  indikator  sebanyak  17, lalu  dikalikan  5,  sehingga  hasilnya  85.  Jadi, melalui perhitungan berdasarkan rumus tersebut, didapat jumlah sampel dari penelitian ini sebesar 85 orang pengguna aplikasi DANA.
Tabel 2. Pembagian Sampel Berdasarkan Kecamatan di Kota Bogor Kecamatan Jumlah Populasi Persentase Populasi Sampel Bogor Selatan 201.593 19% 16 Bogor Timur 103.582 10% 8 Bogor Utara 187.935 18% 15 Bogor Tengah 106.150 10% 9 Bogor Barat 238.830 23% 19 Tanah Sareal 210.520 20% 17 Total 1.048.610 100% 85 Sumber : Data primer diolah, 2021.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi linear berganda ( multiple regression analysis ) digunakan untuk melakukan  prediksi  bagaimana  perubahan nilai  variabel  dependen,  bila  nilai  variabel independen dinaikkan atau diturunkan nilainya.  Analisis  regresi  linear  berganda sangat  bermanfaat  untuk  meneliti  pengaruh beberapa  variabel  yang  berkorelasi  dengan variabel  yang  diuji  (Sugiyono,  2018).  Model analisis yang digunakan adalah.

## Y = α + β1X1 + β2X2 + ℇ
Keterangan: Y : Keputusan Pembelian α  : Konstanta β  : Koefisien Regresi ℇ  :  Faktor  lain  yang  tidak  dimasukkan  ke dalam penelitian.

## Analisis Korelasi Berganda
Untuk  menunjukkan  arah  serta  kuatnya suatu  hubungan  antara  variabel  independen dengan  variabel  dependen  maka  digunakan analisis  korelasi  berganda (Sugiyono,  2018) . Dalam  hal  ini  mengukur  kuat  atau  lemahnya hubungan  antara  diferensiasi  dan  promosi penjualan secara simultan terhadap keputusan pembelian.

## Analisis Koefisien Determinasi
Untuk  mengukur  kemampuan  model didalam menerangkan variasi variabel dependen  maka  digunakan  uji  Analisis Koefisien  Determinasi.  Koefisien  determinasi (R 2 )  pada  intinya  mengukur  seberapa  jauh kemampuan  model  dalam  menerangkan
variasi  variabel  dependen.  Nilai  koefisien determinasi  adalah  antara  nol  dan  satu.  Nilai R 2 yang  kecil  berarti  kemampuan  variabel  – variabel  independen  dalam  menjelaskan variasi  variabel  dependen  sangat  terbatas (Ghozali, 2018).

## Uji Hipotesis 1. Uji F
Uji  ini  menunjukkan  apakah  variabel independen yang dimasukkan ke dalam model penelitian mempunyai pengaruh secara simultan  (bersama-sama)  terhadap  variabel dependen  (Ghozali,  2018).  Adapun  kriteria keputusan uji F adalah sebagai berikut:
a) Bila  F hitung lebih  kecil  atau  sama  dengan F tabel (F hitung ≤    F tabel ),  pada  α  =  0,05 menunjukkan H 0 diterima dan Ha ditolak, yang  artinya  diferensiasi  dan  promosi penjualan  tidak  mempunyai  pengaruh positif signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelan.
b) Bila  F hitung lebih  besar  dari  nilai  F tabel (F hitung >  F tabel ),  pada  α  =  0,05 menunjukkan H 0 ditolak dn Ha diterima, yang  artinya  diferensiasi  dan  promosi penjualan  tidak  mempunyai  pengaruh positif signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian.

## 2. Uji t
Uji  t  ialah  uji  signifikansi  parameter- parameter individual yang akan menunjukkan seberapa  besar  pengaruh  variabel  independen secara  parsial  terhadap  variabel  dependen (Ghozali,  2018)  .  Adapun  kriteria  keputusan uji t adalah sebagai berikut:
a) Untuk  diferensiasi  (X 1 )  bila  t hitung lebih kecil dari atau sama dengan t tabel (t hitung ≤ t tabel )  pada  α  =  0,05  menunjukkan  H 0 diterima  dan  Ha  ditolak,  yang  artinya diferensiasi (X 1 ) tidak mempunyai pengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.  Sedangkan  bila t hitung nilainya lebih besar dari t tabel (t hitung > t tabel ) pada α = 0,05 maka Ha diterima dan H 0 ditolak,  artinya  diferensiasi  (X 1 ) berpengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y).
b) Untuk  promosi  penjualan  (X 2 )  bila  t hitung lebih  kecil  dari  atau  sama  dengan  t tabel (t hitung ≤  t tabel )  pada  α  =  0,05  maka  H 0 diterima  dan  Ha  ditolak,  yang  artinya promosi penjualan (X 2 ) tidak mempunyai pengaruh  positif  signifikan  terhadap
keputusan  pembelian.  Sedangkan  bila t hitung nilainya lebih besar dari t tabel (t hitung > t tabel ) pada α = 0,05 maka Ha diterima dan H 0 ditolak, artinya promosi penjualan (X 2 ) berpengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Y).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Karakteristik  Pengguna  Dompet  Digital DANA
Berdasarkan dari hasil pengumpulan data melalui  kuesioner  yang  dilakukan  dalam penelitian  ini,  maka  diperoleh  85  sampel pengguna aplikasi DANA, dengan rekapitulasi sebagai berikut.
Tabel 3. Rekapitulasi Karakteristik Pengguna Aplikasi DANA No Karakteristik Ciri-ciri Pengguna Jumlah (Orang) Persentase (%) 1 Jenis Kelamin Perempuan 59 69.4 2 Usia 17-25 tahun 76 89.4 3 Pendidikan Terakhir SMA 58 68.2 4 Status Belum menikah 75 88.2 5 Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa 58 68.2 Sumber: Data primer diolah, 2021. Berdasarkan  Tabel  3.  dapat  terlihat  bahwa Kualitas Kinerja ( Performace Quality ) mendapatkan  nilai  tertinggi  (4,44)  sedangkan untuk  nilai  terendah  terdapat  pada  indikator fitur  dan  gaya  (3,99)  pada  umumnya diferensiasi  yang  dilakukan  dompet  digital DANA dapat dikatakan baik dan berhasil. Hal tersebut  dapat  terlihat  pada  skor  rata-rata penilaian  pengguna  yaitu  4,13  yang  berarti kegiatan  diferensiasi  yang  dilakukan  sudah baik  dan  menarik  pengguna  aplikasi e-wallet DANA.

## Tanggapan  Pengguna  Dompet  Digital DANA terhadap Diferensiasi
Diferensiasi dalam penelitian ini dijadikan sebagai variabel independen yang terdiri dari 9 indikator  yaitu  bentuk,  fitur,  kualitas  kinerja, kesesuaian,  daya  tahan,  keandalan,  mudah diperbaiki,  gaya,  dan  rancangan.  Berikut  ini adalah hasil analisis tanggapan para responden terkait indikator diferensias
Tabel 4. Rekapitulasi Penilaian Pengguna Terhadap Diferensiasi No Indikator Skor  Kriteria Interpretasi 1 Bentuk ( Form ) 4.08 Baik Dompet  digital  DANA  sering  mengaplikasikan  bentuk yang praktis, dan selalu mempermudah pengguna dalam bertransaksi serta berbeda dari mobile payment lain
2 Fitur ( Feature ) 3.99
Baik
Tampilan  dari  fitur  dompet  digital  DANA  yang  di perbarui sehingga berbeda dari mobile payment lain. 3 Kualitas Kinerja ( Performace Quality ) 4.44 Sangat Baik Dompet  digital  DANA  sering  memberikan  kemudahan dalam  bertransaksi  menjadi  sangat  praktis,  cepat,  dan selalu terjamin keamanannya 4 Kesesuaian ( Conformance Quality ) 4.06 Baik Mutu  kesusaian  dalam  pemakaian  yang  ditampilkan dompet  digital  DANA  selalu  memberikan  standart spesifikasi yang tinggi 5 Daya Tahan ( Durability ) 4.04 Baik Dompet  digital  DANA  memberikan  keunggulan  daya tahan  dalam  bertransaksi,  seperti  selalu  memberikan gratis transfer ke bank  manapun tanpa ada biaya admin dan batasan tertentu.
6 Keandalan ( Realibility ) 4.16 Baik DANA  Protection  salah  satu  fitur  keamanan  yang diterapkan  dompet  digital  DANA  sehingga  pengguna dapat  selalu  mengandalkan  aplikasi  DANA  untuk menjamin uang dan data pengguna aman 7 Mudah diperbaiki (Repairability) 4.12 Baik Selalu  ada  garansi  uang  kembali  jika  ada  kesalahan dalam  bertransaksi  dengan  DANA  Protection  yang memberikan jaminan proteksi 100% atas semua  DANA pengguna  yang  tersimpan  dan  digunakan  didalam aplikasi dompet digital DANA 8 Gaya ( Style ) 3.99 Baik Style dompet digital DANA yang diterapkan mempunyai keunikan performance yang  menarik,  berbeda  dengan mobile  payment lain  tetapi  tampilan  dari style dompet digital DANA jarang di perbarui.
9 Rancangan ( Design ) 4.28 Sangat Baik Design dompet  digital  DANA  selalu  menjadikan  dan mengutamakan  setiap  transaksi  non-tunai  baik online maupun offline secara  digital,  dan  praktis  serta  tetap sangat terjamin keamanannya Rata - rata 4.13 Baik Perbedaan  dompet  digital  DANA  dengan mobile payment lain  yang  menarik  perhatian  konsumen  untuk menggunakan aplikasi DANA dengan selalu memanfaatkan  perkembangan  teknologi  keuangan sehingga dapat memudahkan dan efisiensi dalam setiap transaksi Sumber: Data primer diolah, 2021. Berdasarkan  Tabel  4.  Dapat  terlihat  bahwa Kualitas Kinerja ( Performace Quality ) mendapatkan  nilai  tertinggi  (4,44)  sedangkan untuk  nilai  terendah  terdapat  padai  indicator fitur  dan  gaya  (3,99)  pada  umumnya diferensiasi  yang  dilakukan  dompet  digital
DANA dapat dikatakan baik dan berhasil. Hal tersebut  demikian  terlihat  pada  skor  rata-rata penilaian  pengguna  yaitu  4,13  yang  berarti kegiatan  diferensiasi  yang  dilakukan  sudah baik  dan  menarik  pengguna  aplikasi e-wallet DANA.

## Tanggapan  Pengguna  Dompet  Digital DANA terhadap Promosi Penjualan
Promosi  penjualan  dalam  penelitian  ini dijadikan  sebagai  variabel  independen  yang
terdiri  dari  4  indikator  yaitu  potongan  harga, voucher dan cashback, dan hadiah. Berikut ini hasil  analisis  tanggapan  responden  mengenai indikator promosi penjualan. Tabel 5. Rekapitulasi Penilaian Pengguna terhadap Promosi Penjualan No Indikator Skor  Kriteria Interpretasi 1 Potongan harga 4.05 Baik Promosi dalam pembelian suatu produk yang diberikan dompet digital DANA sering berupa potongan harga yang menarik, selalu pada setiap transaksi yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 2 Voucher 3.91 Baik Dompet digital DANA selalu memberikan promosi berupa voucher yang menarik pengguna 3 Cashback 4.05 Baik Dompet digital DANA sering memberikan penawaran cashback yang menarik dan dapat membeli produk lebih murah 4 Hadiah 3.80 Baik Dompet digital DANA jarang memberikan hadiah hanya pada moment tertentu atau hari-hari besar yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Rata-rata 3.95 Baik Promosi penjualan yang dilakukan aplikasi DANA dengan memberikan potongan harga, voucher, cashback dan hadiah yang menarik pengguna untuk bertransaksi menggunakan aplikasi DANA
Sumber: Data primer diolah, 2021.
Berdasarkan Tabel 5. dapat dilihat bahwa tanggapan  pengguna  mengenai  promosi penjualan  memiliki  rata-rata  3,95  termasuk dalam  kategori  baik  ( good ).  Potongan  harga dan  cashback  merupakan  indikator  dengan skor  tertinggi  yaitu  sebesar  4,05  sedangkan skor terendah yaitu hadiah sebesar 3,80 dengan interprestasi  baik.  Dompet  digital  DANA memberikan  potongan  harga  langsung  pada merchant  dengan  ketentuan  yang  berlaku  dan voucher  seperti  gratis  pembelian,  voucher game,  voucher  bank  dan  lain  sebagainya sedangkan  pemberian  hadiah  hanya  pada
situasi tertentu saja seperti hari-hari besar atau hari peringatan tertentu.

## Tanggapan  Pengguna  Dompet  Digital DANA terhadap Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian dalam penelitian ini dijadikan  sebagai  variabel  dependen  yang terdiri dari 4 indikator yaitu kemantapan pada sebuah  produk,  kebiasaan  membeli  produk, memberikan  rekomendasi  kepada  orang  lain, dan  melakukan  pembelian  ulang.  Berikut  ini hasil  analisis  tanggapan  responden  terkait indikator keputusan pembelian.

## Tabel 6. Rekapitulasi Penilaian Pengguna terhadap Keputusan Pembelian
No Indikator Skor  Kriteria Interpretasi 1 Kemantapan pada sebuah produk 3.99 Tertarik  Aplikasi DANA selalu memberikan berbagai promo yang menarik dan fitur layanan yang lengkap berbeda dengan mobile  payment lain  sehingga  dapat  menarik  pengguna melakukan keputusan pembelian
2 Kebiasaan membeli produk 3.95 Tertarik  Aplikasi  DANA  dapat  melakukan  pembayaran  online dan  offline  diberbagai  layanan  dengan  memiliki  fitur yang lebih komplit dari e-wallet lain.
3 Memberikan rekomendasi kepada orang lain 4.02 Tertarik  Banyaknya  keunggulan  dan  kelengkapan  layanan  yang diberikan  aplikasi  DANA  sehingga  membuat  pengguna sering merekomendasikan kepada orang lain. 4 Melakukan pembelian ulang 4.14 Tertarik  Aplikasi  DANA  selalu  memberikan  promosi  penjualan yang menarik dan sering menampilkan fitur yang mudah digunakan  sehingga  pengguna  melakukan  pembelian ulang dengan bertransaksi kembali menggunakan dompet digital DANA Rata-rata 4.04  Tertarik Dompet  digital  DANA  selalu  memberikan  berbagai promosi  yang  menarik,  dapat  digunakan  diberbagai merchant, serta  menampilkan  fitur  yang  mudah digunakan  sehingga  mempermudah  pengguna  dalam melakukan pembelian.
Sumber: Data Primer diolah, 2021
Berdasarkan  Tabel  6.  hasil  rekapitulasi indikator  keputusan  pembelian  menyatakan rata-rata penilaian pengguna terhadap indikator  keputusan  pembelian  adalah  4,04 termasuk  kategori  tertarik.  Item  indikator melakukan  pembelian  ulang  memiliki  skor tertinggi  sebesar  4,14  termasuk  kategori tertarik  dan  indikator  kebiasaan  membeli produk  memiliki  skor  terendah  sebesar  3,95 termasuk kategori tertarik. Hal ini dapat ditarik simpulan bahwa pengguna tertarik menggunakan dompet digital DANA sehingga melakukan
keputusan pembelian
menggunakan aplikasi tersebut serta melakukan pembelian ulang.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Bentuk persamaan dihitung menggunakan uji  analisis  regresi  linear  berganda.  Adapun persamaan  tersebut  adalah  untuk  mengetahui seberapa  jauh  atau  besarnya  pengaruh diferensiasi,  promosi  penjualan  terhadap keputusan pembelian dompet digital DANA di Kota Bogor. Hasil perhitungan dengan bantuan IBM SPSS 25 diketahui sebagai berikut.

## Tabel 7. Koefisien Regresi dan Uji Signifikan
Sumber: Data primer diolah, 2021.
Berdasarkan  Tabel  7.  tersebut  maka diperoleh  suatu  persamaan  regresi  dengan model sebagai berikut.
Y = 2.764 + 0,437X 1 +0,375X 2 + ε
Hasil  persamaan  yang  dihasilkan  dapat diinterprestasikan sebagai berikut:
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.764 3.202 .863  .391 Diferensiasi (X 1 ) .437 .094 .460  5.044  .000 Promosi Penjualan (X 2 ) .375 .097 .354  3.877  .000
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
1. Nilai  Konstanta  2.764,  artinya  pada  saat diferensiasi  (X 1 )  dan  promosi  penjualan (X 2 ) bernilai 0, maka ketupusan pembelian (Y) meningkat.
2. Koefesien regresi diferensiasi (X 1 ) = 0,437 artinya  setiap  terjadi  pembaruan  pada varibel diferensiasi (X 1 ) maka akan diikuti dengan  kenaikan  pada  varibel  keputusan pembelian  (Y)  dengan  asumsi  variabel lainnya tetap.
3. Koefesien regresi promosi penjualan (X 2 ) = 0,375  artinya  setiap  terjadi  kenaikan  pada variabel promosi penjualan (X 2 ) maka akan diikuti  kenaikan  pada  variabel  keputusan konsumen  (Y)  dengan  asumsi  variabel lainnya tetap.
Berdasarkan  persamaan  regresi  tersebut diketahui bahwa variabel diferensiasi (X 1 ) dan
promosi  penjualan  (X 2 )  bernilai  positif, sehingga  menunjukkan  apabila  diferensiasi dan  promosi  penjualan  ditingkatkan  akan diikuti dengan kenaikan keputusan pembelian, semakin tinggi nilai dari kedua variabel maka keputusan  pembelian  pada  dompet  digital DANA akan semakin tinggi.

## Analisis Koefisien Korelasi
Besarnya  korelasi  atau  hubungan  antara variabel independen yang terdiri dari diferensiasi  (X 1 )  dan  promosi  penjualan  (X 2 ) dengan variabel dependen keputusan pembelian (Y) adalah dengan melihat nilai R. sedangkan  determinasi  (R 2 )  atau  sumbangan pengaruh  diferensiasi  (X 1 )  dan  promosi penjualan (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y) dapat dilihat pada nilai R square. Adapun hasil nilai R dan R 2 adalah sebagai berikut.
Tabel 8. Hasil Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi
Model Summary b
Model R R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate 1 .714 a .509 .497 2.201 a. Predictors: (Constant), Promosi Penjualan, Diferensiasi b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber: Data Primer diolah, 2021.
Berdasarkan perhitungan statistik tersebut dapat  diketahui  nilai  R  atau  korelasi  sebesar 0,714  yang  menunjukkan  korelasi  atau hubungan  dari  variabel  independen  yang terdiri diferensiasi (X 1 ) dan promosi penjualan (X 2 ) dengan variabel keputusan pembelian (Y) memiliki korelasi yang kuat dan positif (0,601- 0,800),  artinya  ketika  nilai  variabel  X mengalami  peningkatan  akan  diikuti  oleh meningkatnya nilai variabel Y atau sebaliknya.
Hasl perhitungan statistik tersebut menunjukkan semakin tinggi diferensiasi (X 1 ) dan  semakin  inovatif  promosi  penjualan  (X 2 ) maka akan menghasilkan keputusan pembelian yang  semakin  meningkat  sehingga  pengguna aplikasi e-wallet DANA  lebih  banyak  dari sebelumnya.  Dapat  dilihatpada  gambar  1. dompet digital DANA menduduki posisi ke 3,
hal  ini  berarti  jika  dompet  digital  dapat meningkatkan diferensiasi dan promosi penjualan  maka  keputusan  pembelian  akan semakin  optimal  sehingga  lebih  banyak konsumen  menggunakan  dompet  digital DANA.

## Analisis Koefisien Determinasi
Berdasarkan  Tabel  8.  hasil  perhitungan dapat  diketahui  nilai  Rsquare  sebesar  0,509 atau  50,9%.  Hal  tersebut  menunjukkan bahwasanya  persentase  sumbangan  pengaruh dari  variabel  direfensiasi  (X 1 )  dan  promosi penjualan (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah sebesar 50,9%, sedangkan sisanya sebesar  49,1%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang tidak dimasukkan ke dalam penelitian ini, seperti  lokasi,  harga  dan  kelengkapan  produk (Ansari, 2015).
Hasil perhitungan statistik tersebut menunjukkan  bahwa  diferensiasi  (X 1 )  dan promosi  penjualan  (X 2 )  merupakan  2  faktor dominan yang memengaruhi variabel keputusan  pembelian  (Y).  Oleh  karena  itu,
dompet digital DANA senantiasa meningkatkan feature dan style yang  mudah dipahami  serta  menawarkan  promosi  berupa voucher , diskon ,  maupun  hal  lainnya  untuk menarik  pembeli  sehingga  masyarakat  akan lebih  tertarik  menggunakan  dompet  digital DANA dibandingkan dompet digital lain.

## Uji F
Pengujian  ini  dilakukan  dengan  tujuan untuk  mengetahui  pengaruh  secara  simultan antara  variabel  Diferensiasi  dan  Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian.
Untuk melihat pengaruh diferensiasi (X 1 ) dan promosi penjualan (X 2 ) terhadap keputusan pembelian (Y) secara statistik akan diuji hipotesisnya sebagai berikut:
H 0 :  βi  ≤  0:  diferensiasi  (X 1 )  dan  promosi penjualan  (X 2 )  tidak  berpengaruh  positif  dan signifikan  secara  bersama-sama  terhadap krputusan pembelian (Y)
Ha  :  βi    >    0:  diferensiasi  (X 1 )  dan  promosi penjualan  (X 2 )  berpengaruh  positif  dan signifikan  secara  bersama-sama  terhadap keputusan pembelian (Y)
Untuk  membuktikan  hipotesis  statistika tersebut,  maka  hasil  perhitungan  uji  F  yang diperoleh  melalui  tabel  Analisis  Varians (Anova) adalah sebagai berikut.
Tabel 9. Hasil Pengujian Regresi secara Simultan
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 412.455 2 206.277  42.581  .000 b Residual 397.145 82 4.843 Total 809.600 84 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y) b. Predictors: (Constant), Promosi Penjualan (X 2 ), Diferensiasi (X 1 ) Sumber: Data Primer diolah, 2021
Berdasarkan  nilai  F  pada  tabel  9.  F hitung sebesar 42,581 dan nilai F tabel untuk α =  0,05 dengan derajat kebebasan (k ; n - k ) = (2 ; 85 - 3) = (2;82) = 3,11 dimana hal ini menunjukan bahwa F hitung lebih besar dari F tabel (42,581>3,11). Dengan demikian dapat ditarik simpulan bahwa H 0 ditolak dan Ha diterima.
Hasil  pengujian  diatas  menunjukkan variabel independen yaitu diferensiasi (X 1 ) dan promosi  penjualan  (X 2 )  berpengaruh  positif dan signifikan secara simultan (bersama-sama) terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  pada dompet digital DANA yang berarti kombinasi diferensiasi  dan  promosi  penjualan  yang baik dari dompet digital DANA akan
mempengaruhi  keputusan  pembelian  oleh masyarakat.

## Uji t
Uji  t  dilakukan  dengan  melakukan perbandingan antara t hitung dan t tabel lebih besar dari  t tabel (t hitung >t tabel )  maka  menunjukkan bahwa  variabel  independen  berpengaruh secara  parsial  terhadap  variabel  dependen. Untuk  melihat  variabel  diferensiasi  (X 1 ), promosi  penjualan  (X 2 )  dan  keputusan pembelian  (Y)  maka  dapat  dilihat  pada  uji regresi secara parsial. Berikut tabel 10. hasil uji t di bawah ini.
Tabel 10. Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.764 3.202 .863 .391 Diferensiasi (X 1 ) .473 .094 .460  5.044 .000 Promosi Penjualan (X 2 ) .375 .097 .354  3.877 .000 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)
Sumber: Data Priomer diolah, 2021
Berdasarkan  Tabel  10.  dapat  dilihat  nilai t hitung dan nilai signifikansi dari masing-masing variabel  independen.  Sedangkan  nilai  t tabel untuk α = 0,05 dengan derajat kebebasan 85-2- 1 = 82 yaitu sebesar 1,663. Dengan demikian diperoleh hasil sebagai berikut Tabel 11. Rekapitulasi Pengujian Parsial No Variabel t hitung t tabel Hasil Keputusan Kesimpulan 1 Diferensiasi  5,044  1,663  t hitung ≥ t tabel
Ha diterima Diferensiasi (X 1 ) Berpengaruh Positif  dan  Signifikan  Terhadap Keputusan Pembelian (Y) 2 Promosi Penjualan 3,877  1,663  t hitung ≥ t tabel Ha diterima Promosi Penjualan (X 2 ) Berpengaruh Positif dan Signifikan
Terhadap Keputusan Pembelian (Y)
Sumber: Data Primer diolah, 2021.
Berdasarkan  Tabel  11.  kedua  variabel independen yaitu diferensiasi (X 1 ) dan promosi penjualan (X 2 ) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Hal  ini  dapat  dilihat  dari  nilai  t hitung masing- masing  variabel  lebih  besar  dari  nilai  t tabel . Variabel  diferensiasi  (X 1 )  menjadi  variabel yang  pling  dominan  dibandingkan  variabel promosi  penjualan  (X 2 ).  Hal  ini  dikarenakan variabel diferensiasi (X 1 ) memiliki nilai t hitung yang  lebih  besar  dan  didukung  nilai probabilitas signifikannya yang kecil, semakin kecil nilai probabilitas signifikan yang didapat maka  akan  semakin  signifikan  pengaruhnya terhadap keputusan pembelian.
Hasil  pengujian  menunjukkan  variabel diferensiasi (X 1 ) yang lebih dominan dibandingkan promosi penjualan (X 2 ) terhadap keputusan  pembelian  (Y)  lebih  diperhatikan
oleh  dompet  digital  DANA.  Kelengkapan feature , style yang  mudah  dipahami  oleh semua  kalangan,  dan  kemudahan  akses dimanapun  menjadi  hal  penting  yang  harus selalu dikembangkan oleh DANA. Setelah itu, diferensiasi (X 1 ) tersebut diiringi juga dengan promosi  penjualan  (X 2 )  yang  masif  berupa voucher , diskon, dan promosi lainnya sebagai daya  tarik  lainnya  yang  akan  membuat masyarakat lebih banyak menggunakan dompet  digital  DANA  dibandingkan  dompet digital lainnya.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan beserta  hasilnya  yang  dijelaskan  diatas mengenai  pengaruh  diferensiasi  dan  promosi penjualan  terhadap  keputusan  pembelian
menggunakan  dompet  digital  DANA  di  Kota Bogor,  maka  dapat  ditarik  simpulan  sebagai berikut.
1. Tanggapan  pengguna  terhadap  variabel diferensiasi  dan  promosi  penjualan  pada dompet  digital  DANA  termasuk  kategori baik.  Sedangkan  tanggapan  pengguna terhadap  variabel keputusan  pembelian termasuk kategori tertarik.
2. Berdasarkan hasil pengujian secara
simultan  menunjukkan  bahwa  variabel diferensiasi dan promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan  pembelian  pada  dompet  digital DANA.  Hasil  pengujian  secara  parsial menunjukkan  bahwa  variabel  diferensiasi dan promosi penjualan berpengaruh positif dan signifikan
terhadap
keputusan
pembelian pada dompet digital DANA.
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan  yang  diperoleh,  ada  beberapa  hal yang  dapat  dipertimbangkan,  maka  penulis mengajukan beberapa saran berikut.
1. Diferensiasi  memiliki  item  pernyataan dengan  nilai  terendah  yaitu  fitur  ( feature ) dan  gaya  ( style )  yang  menurut  pengguna diferensiasi  dompet  digital  DANA  yang telah ditetapkan masih kurang menarik. Hal ini dapat dijadikan evaluasi oleh perusahaan agar  dapat  memperbarui fitur dan style dompet digital DANA agar lebih menarik. 2. Promosi penjualan memiliki item pernyataan  dengan  nilai  terendah  yaitu indikator  hadiah.  Hal  ini  data  dijadikan evaluasi  oleh  perusahaan  agar  dapat memanfaatkan  internet,  media  sosial  dan iklan  di  media  elektronik  seperti  membuat giveaway , quiz ,  atau  memberikan  hadiah berupa voucher , cashback ,  point  atau lainnya agar konsumen lebih tertarik untuk menggunakan aplikasi DANA.
3. Keputusan pembelian memiliki item
pernyataan  dengan  nilai  terendah  yaitu kebiasaan membeli produk, oleh karena itu sebaiknya dompet digital DANA
menambah beberapa layanan atau merchant
dengan memberikan fitur lebih lengkap dari mobile  payment lain  agar  pengguna  lebih tertarik lagi membeli produk menggunakan dompet digital DANA.
4. Penelitian ini hanya terfokus pada variabel diferensiasi dan promosi penjualan. Sebaiknya  pada  penelitian  selanjutnya dapat  menambahkan  variabel  lainnya seperti  kelengkapan  produk,  harga,  dan lokasi karena faktor tersebut yang menentukan kepetusan pembelian.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Ucapan  terimakasih  kepada  semua  pihak yang  terlibat  dalam  penelitian  ini,  sehingga penelitian ini dapat terlaksana dengan baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Assauri,  S.  (2018). Manajemen  Pemasaran Edisi 1. Depok: Rajawali Pers.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Universitas Diponegoro.
Heru,  H.  (2016).  Pengaruh  Diferensiasi Produk, Citra Merek, dan Harga Terhadap Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor Yamaha  (Studi  kasus  pada  pengguna sepeda motor Yamaha di Kota Tangerang. Doctoral Dissertation .
Kotler,  &  Keller,  K.  (2016). Manajemen Pemasaran. Jakarta:  Pearson  Education Inc 15th Edition.
Pitman,  &  Iswati,  H.  (2018).  Pengaruh
Teknologi Keunggulan Biaya Dan Diferensiasi Terhadap Keberhasilan
Usaha  (Studi  Kasus  :  Kta  Dana  Cinta).
STIE Ekuitas School of Business, Vol II No 2 .
Putri,  B.  T.  (2017). Manajemen  Pemasaran.
Denpasar: Universitas Udayana.
Roy. (2019). Daftar Dompet Digital Terpopuler  di  RI,  Siapa  Jawaranya? CNBC Indonesia. Retrieved from https://www.cnbcindonesia.com/tech/201
90815104730-37-92151/daftar-10- dompet-digital-terpopuler-di-ri-siapa- jawaranya
Simamora, F. N.,, & Situmeang, E.Y. (2019).
Analisa  Pengaruh  Diferensiasi  Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen  pada  Showroom  Garuda Sibolga. Jurnal Insitusi Politeknik
Ganesha Medan Juripol, Vol. I No. 1 , Hal 68-79.
Sitorus,  O.  F.,  &  Utami,  N.  (2017). Strategi
Promosi  Pemasaran. Jakarta:  FKIP UHAMKA. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
Bandung: Alfabeta.
Tjiptono,  F.,  &  Chandra,  G.  (2017). Pemasaran  Strategik. Yogyakarta:  CV Andi Offset.
Yunita,  R.,  &  Prasetyo,  B.  (2018).  Pengaruh Promosi  Penjualan  Terhadap  Keputusan Pembelian  Pada  PT  Harjagunatama Lestari  (Toserba  Borma). Jurnal  Ilmiah
MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), Vol. II No. 2 , Hal 57-65.