InComTech: Jurnal Telekomunikasi dan Komputer vol.14, no.1, April 2024, 01-16 http://publikasi.mercubuana.ac.id/ index .php/Incomtech P-ISSN: 2085-4811 E-ISSN: 2579-6089

## Analisis QoS untuk Mengoptimalisasikan
Jaringan Internet Menggunakan Metode Load Balancing (Studi Kasus: Diskominfo Kabupaten

## Kuningan)
Aisyah Cinta Putri Wibawa 1* , Rizki Hikmawan 1 , Dian Permata Sari 1
1 Pendidikan Sistem dan Teknologi Informasi, Universitas Pendidikan Indonesia Jl. Veteran, Purwakarta 41115, Indonesia
*Email Penulis Koresponden: aisyahcpw@upi.edu
Abstrak :
Pesatnya perkembangan dalam penggunaan jaringan internet perlu  diimbangi  dengan  kesiapan  kapabilitas  infrastruktur jaringan dan server dalam menyediakan serta menyeimbangkan  kelangsungan  konektifitas  dari  jaringan internet  tersebut.  Agar  kinerja  jaringan  internet  dapat dioptimalkan,  maka  perlu  dirancang  sebuah  metode  yang mampu  mengatasi  timbulnya  permasalahan  seperti bandwidth low , overload dan  koneksi  yang  lambat  bahkan kendala server down .  Solusinya  yaitu  perlu  adanya manajemen bandwidth untuk  mengoptimalkan  jaringan internet dengan menggunakan metode dari load balancing . Namun, pada penelitian ini peneliti membandingkan metode Equal  Cost  Multi  Path (ECMP)  dan Per  Connection Classifier (PCC)  untuk  mencari  metode  mana  yang  paling optimal.  Metode  pengembangan  sistem  yang  dilakukan dalam penelitian ini yaitu NDLC ( Network Development Life Cycle )  sebagai  acuan  dalam  proses  pengembangan  dan perancangan  sistem  jaringan  komputer.  Analisis  pada penelitian  ini  menggunakan  empat  parameter Quality  of Service (QoS)  berdasarkan  standar  TIPHON  yaitu throughput , delay , jitter dan  p acket  loss .  Hasil  pengujian parameter QoS menunjukan  bahwa  metode  PCC  lebih unggul dibandingkan dengan metode ECMP dilihat dari hasil rata-rata throughput sebesar 2368 Kbps, Packet Loss 0,17%, delay 3,36  ms  dan jitter 3,37  ms.  Metode  PCC  juga menghasilkan bandwidth yang  lebih  optimal  dengan  hasil upload sebesar  94,78  Mbps  dan download sebesar  92,80 Mbps.  Dari  hasil  pengujian  QoS  pada  metode  PCC, diperoleh  nilai  rata-rata  parameter  sebesar  “3,5”  yang termasuk dalam kategori index “Memuaskan” sesuai standar TIPHON.  Penelitian  ini  diharapkan  dapat  menjadi rekomendasi  bagi  lembaga  lain  untuk  mengoptimalkan jaringan internet.
This is an open access article under the CC BY-NC license
Kata Kunci : QoS; Jaringan Internet; Load Balancing; Per Connection Classifier; Equal Cost Multi Path.
Riwayat Artikel: Diserahkan 01 Desember, 2022 Direvisi 24 Desember, 2023 Diterima 27 Desember, 2023
DOI : 10.22441/incomtech.v14i1.18034

## 1. PENDAHULUAN
Internet menjadi media komunikasi dan informasi global serta sebagai sumber bagi setiap pengguna internet untuk dapat terhubung dalam jaringan yang sangat luas. ISP (Internet Service Provider) dibutuhkan untuk dapat menggunakan internet atau dapat dikatakan sebagai penyedia layanan internet, baik sambungan lokal yang menyediakan interkoneksi antar ISP di Indonesia maupun sambungan internasional yang menyediakan bandwidth supaya dapat terhubung ke jaringan pusat [1]. Kebutuhan  akan bandwidth terus  meningkat  berbanding  lurus  dengan bertambahnya  jumlah  pengguna  internet.  Pada  tahun  2021  pengguna  internet  di Indonesia mencapai 202,6 juta jiwa atau 72,7% dari jumlah penduduk di Indonesia [2]. Jumlah ini meningkat 15,5% atau 27 juta jiwa dibandingkan dengan tahun 2020 lalu. Saat ini jumlah pengguna internet menambah 1% dari tahun 2021 yaitu 73,7% dari jumlah penduduk di Indonesia atau sebanyak 204,7 juta jiwa pengguna internet di tahun 2022 [3]. Data tersebut menunjukkan bahwa lebih dari setengah jumlah penduduk  di  Indonesia  menggunakan  internet  sebagai  bagian  dari  kehidupannya sehari-hari. Namun peningkatan jumlah pengguna internet tersebut tidak sebanding dengan kualitas jaringan internet yang ada. Masalah yang sering dihadapi pengguna internet  di  Diskominfo  Kabupaten  Kuningan  adalah  koneksi  internet  yang cenderung  lambat  dikarenakan  bandwidth  low  ataupun  overload  dan  ISP  yang seringkali down , sementara pengguna internet menginginkan akses internet yang stabil  dan  cepat  agar  dapat  menghasilkan  kinerja  yang  optimal  sehingga  perlu adanya manajemen bandwidth yang dapat mengoptimalkan jaringan internet yaitu dengan memanfaatkan mekanisme dari metode load balancing .
Load  balancing  berfungsi  supaya  trafik  dapat  berjalan  secara  optimal, memaksimalkan throughput , memperkecil delay serta menghindari overload pada salah satu jalur koneksi [4]. Ada empat metode dari load balancing yaitu Equal Cost Multi Path (ECMP), Nth, Per Connection Classifier (PCC) dan Static Route dengan address List [5]. Namun, pada penelitian kali ini hanya membandingkan metode  ECMP  dan  PCC  karena  metode  tersebut  cocok  dengan  karakteristik topologi  jaringan  yang  ada  di  Diskominfo  Kabupaten  Kuningan.  Kedua  metode tersebut  walaupun  memiliki  karakteristik  yang  hampir  sama,  namun  memiliki pendekatan yang berbeda dalam hal pengaturan aliran trafik pada jaringan. Adapun metode ECMP merupakan suatu metode routing yang memungkinkan pengaturan aliran paket melalui pendistribusian beberapa jalur dengan nilai yang setara [6] . Sedangkan, metode PCC bisa diterapkan untuk membagi aliran paket yang masuk dan keluar melewati router ke dalam beberapa kelompok [7]. Dengan demikian, router akan memahami jalur gateway yang dilalui pada awal koneksi trafik, dan paket-paket berikutnya yang terkait dengan koneksi awal akan diarahkan ke jalur gateway yang sama. Dalam penelitian ini, kedua metode yang digunakan yaitu PCC dan  ECMP,  akan  diterapkan  analisis  Quality  of  Service  (QoS)  menggunakan standar  TIPHON  untuk  menentukan  metode  mana  yang  paling  optimal  dalam penyediaan  jaringan  internet.  Kemudian  dianalisis  bagaimana  kriteria  jaringan tersebut  dan  diambil  kesimpulan  dari  hasil  parameter-paramer  tersebut.  Adapun parameter QOS nya yaitu throughput untuk mengetahui rate (kecepatan) transfer
data  efektif, delay untuk  mengetahui  waktu  tunda  proses  pengiriman  data, jitter sebagai  kumpulan  dari  semua delay serta packet  loss untuk  mengetahui  apakah terdapat  kehilangan  data  pada  saat  proses  pengiriman  [8].  Dengan  begitu,  dapat diketahui  metode load  balancing mana  yang  paling  optimal  untuk  diterapkan  di jaringan internet Diskominfo Kabupaten Kuningan.
Alur load balancing yaitu mikrotik router akan menandai paket yang mengakses internet,  lalu  memilih  jalur  ISP  mana  yang  akan  dilewati  lalu  menyeimbangkan beban pada ISP tersebut [9]. Teknik failover juga sudah diterapkan pada jaringan Diskominfo Kabupaten Kuningan. Manfaat dari teknik failover yaitu jika salah satu jalur  koneksi  ISP  mengalami  kendala  atau  terputus,  maka  jalur  lainnya  akan otomatis  membackup  semua  trafik  jaringan,  maka  koneksi  internet  akan  tetap tersedia dan tidak sepenuhnya terputus [10]. Hal ini dilakukan supaya pengguna internet  pada  setiap  bidang  di  Diskominfo  Kabupaten  Kuningan  dapat  bekerja dengan  baik  dan  optimal.  Maka,  untuk  menyelesaikan  permasalahan  tersebut peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  yang  berjudul  “Analisis  QoS  untuk Mengoptimalisasikan  Jaringan  Internet  Menggunakan  Metode Load  Balancing (Studi Kasus: Diskominfo Kabupaten Kuningan)”.

## 2. METODE
Dalam penelitian ini, metode yang digunakan yaitu Perancangan sistem dengan metode NDLC ( Network Development Life Cycle ) guna membuat sebuah sistem baru untuk memperbaiki sistem yang sudah ada atau bahkan mengganti sistem pada instansi Diskominfo Kabupaten Kuningan [11]. Analisis Quality of Service (QoS) juga digunakan sebagai metode untuk mengukur kepuasan client terhadap jaringan yang telah dirancang dengan empat parameter yaitu throughput, packet loss, delay dan jitter [12].  Penelitian  dilakukan  selama  7  hari  yaitu  pada  tanggal  22-29 November  2022,  bertempat  di  Diskominfo  Kabupaten  Kuningan  dengan  subjek penelitian mencakup 3 jaringan pada bidang yaitu, fokus bidang Infrastruktur TIK, Aplikasi  Informatika  (Aptika)  dan  Informasi  dan  Komunikasi  Publik  (IKP). Pengumpulan  data  dilakukan  menggunakan  metode  wawancara  dengan  teknisi jaringan di instansi Diskominfo Kabupaten Kuningan.

## 2.1 Network Development Life Cycle (NDLC)
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  pengembangan  sistem NDLC  ( Network  Development  Life  Cycle )  yang  merupakan  model  yang menjelaskan  siklus  pengembangan  suatu  sistem  jaringan  secara  keseluruhan dengan  rangkaian  tahapan  atau  proses  pada  sistem  jaringan  yang  saling berhubungan [12]. NDLC terdiri dari elemen yang menjelaskan fase, mekanisme, langkah atau tahapan proses secara spesifik.

## Gambar 1. Siklus NDLC
NDLC  menjelaskan  siklus  proses  dalam  bentuk  tahapan  yang  memiliki mekanisme  tersendiri  yang  dibutuhkan  dalam  perancangan  serta  pengembangan sebuah sistem[5]. Adapun penerapan NDLC dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

## analysis
Pada  tahap  ini  peneliti  melakukan  analisis  permasalahan  yang  ada,  analisis kebutuhan client ,  serta  analisis  topologi  jaringan  yang  ada  [13].  Metode  yang dilakukan dalam tahap ini yaitu wawancara yang dilakukan dengan teknisi jaringan yang  ada  pada  Diskominfo  Kabupaten  Kuningan  agar  mendapatkan  data  yang akurat dan faktual.
Adapun instrumen pertanyaan wawancara sebagai berikut:
1. Tujuan dilakukannya pengukuran QoS pada suatu jaringan?
2. Faktor apa saja yang mempengaruhi QoS?
3. Apakah internet di Diskominfo Kabupaten Kuningan tergolong kategori baik dalam akses internet?
4. Apakah  mudah  dalam  mengakses  internet  di  setiap  bidang  yang  ada  di Diskominfo Kabupaten Kuningan?
5. Bagaimana kecepatan internet di Diskominfo Kabupaten Kuningan?
6. Kendala/permasalahan  apa  saja  yang  sering  terjadi  pada  jaringan  internet  di Diskominfo Kabupaten Kuningan?
7. Bagaimana  pelayanan  Diskominfo  Kabupaten  Kuningan  dalam  mengelola jaringan internet?
8. Bagaimana pelayanan Diskominfo Kabupaten Kuningan jika terjadi kendala pada internet?
Selain itu, dilakukan brainstorming untuk menemukan solusi yang ditawarkan oleh  teknisi  jaringan  karena  setiap  instansi  memiliki  karakteristik  yang  berbeda. Peneliti juga membaca dokumentasi secara manual, tujuannya untuk mendapatkan informasi terkait dari dokumentasi yang telah dibuat sebelumnya untuk mendukung pengembangan sebuah sistem. Hal yang sangat penting yaitu menganalisis data- data  yang  didapat  sebelumnya  untuk  melanjutkan  ke  tahap  berikutnya,  seperti sistem  jaringan  yang  ada,  monitoring  jaringan,  rencana  pengembangan  jaringan, jumlah client , peralatan hardware dan software yang tersedia.

## design
Dari  hasil  analisis  pada  tahap  sebelumnya  didapatkan  data  yang  mendukung tahap design , dimana tahap ini akan membuat topologi jaringan untuk interkoneksi yang akan dibangun[13]. Gambar 2 merupakan rancangan topologi jaringan yang akan di konfigurasi pada software winbox. Dimana terdapat dua Internet Service Provider (ISP) yang terhubung dengan router . Adapun penyaluran koneksi jaringan kepada PC client setiap bidang yang ada yaitu bidang Infrastruktur TIK sebagai fokus utama, Aptika dan IKP menggunakan beberapa switch yang sudah terhubung ke router.
Gambar 2. Rancangan Topologi Jaringan

## simulation Prototyping
Tahap simulation prototyping ini bertujuan untuk mengamati kinerja awal dari jaringan yang akan dibangun sebagai pertimbangan dasar sebelum jaringan benar- benar akan diterapkan [13]. Tahap ini dilakukan dengan melakukan uji coba atau simulasi jaringan penerapan.

## implementation
Implementasi dilakukan setelah tahap simulasi telah berhasil diuji coba, dengan mengimplementasikan  semua  yang  telah  direncanakan  sesuai  dengan design topologi  jaringan[11].  Tahap  ini  menentukan  berhasil  atau  tidaknya  sistem  yang akan dibangun. Pada tahap ini peneliti menerapkan metode load balancing ECMP dan  PCC  sebagai  pembanding  manajemen bandwidth ,  kemudian  konfigurasi  IP address , konfigurasi DNS resolver , konfigurasi NAT, konfigurasi Entri Routing , konfigurasi mangle serta konfigurasi failover menggunakan tools yang ada pada mikrotik router .

## monitoring
Setelah  tahap  implementasi  maka  dilakukan  tahap  monitoring  jaringan  yang sangat penting, untuk mengamati apakah jaringan komputer berjalan sesuai dengan apa  yang  diinginkan  user  pada  tahap  analisis.  Monitoring  dilakukan  dengan mengamati beberapa hal:
1. Mengamati trafik dan koneksi yang aktif pada jaringan.
2. Melihat hasil pengukuran bandwidth pada keseluruhan jaringan.
3. Mengevaluasi pengaturan bandwidth dan jaringan.

## management
Langkah pengelolaan dilakukan pada tahap ini untuk memastikan sistem yang telah dikembangkan dapat berjalan sesuai dengan apa yang diharapkan, hal tersebut dilakukan dengan [14]:
1. Membuat wireless password supaya tidak semua orang dapat login ke jaringan Diskominfo Kabupaten Kuningan.
2. Membagi bandwidth sesuai dengan kebutuhan masing-masing user.
3. Membackup jaringan dengan menerapkan teknik failover , yaitu ketika ada ISP yang down maka akan di backup dengan ISP yang satunya.
2.2. Analisis Quality of Service (QoS)
Quality of Service atau QoS merupakan suatu metode untuk mengukur atribut atau  kualitas  kinerja  jaringan  yang  telah  dispesifikasikan  dalam  sebuah gateway tujuannya untuk mencapai tingkatan kualitas layanan yang diinginkan. Tentunya QoS  [15]  ini  sudah  memiliki  parameter  penilaian  yang  berstandar  TIPHON. TIPHON,  yang  merupakan  singkatan  dari Telecommunications  and  Internet Protocol  Harmonization  Over  Network ,  adalah  standar  penilaian  parameter  QoS yang  dikeluarkan  oleh  badan  standar  ETSI  ( European  Telecommunications Standards Institute ) [16]. Berikut adalah tabel perbandingan persentase penilaian untuk QoS:
Tabel 1. Quality of Service Kategori Penilaian Persentase Index 3,8 – 4 95 – 100 Sangat memuaskan 3 – 3,79 74 – 94,75 Memuaskan 2 – 2,99 50 – 74,75 Kurang Memuaskan 1 – 1,99 25 – 49,75 Tidak Memuaskan
Parameter QoS yang digunakan pada pengujian ini yaitu throughput , packet loss , delay dan jitter .
throughput Throughput merupakan  jumlah bandwidth dalam  mentransmisikan  data  yang terukur  pada  satuan  ukur  waktu  tertentu  [13]. Throughput menggambarkan bandwidth sebenarnya yang digunakan untuk mengunduh suatu file dengan ukuran tertentu pada suatu waktu dan pada kondisi jaringan tertentu.
Tabel 2. Kategori Throughput Versi TIPHON Kategori throughput Throughput Index Terbagus >2.1 Mbps 4 Sangat Bagus 1200 Kbps s/d 2.1 Mbps 3 Bagus 700 s/d 1200 Kpbs 2 Sedang 338 s/d 700 Kbps 1 Jelek 0 s/d 338 Kbps 0

## packet loss
Packet loss merupakan parameter pengukuran untuk mengetahui jumlah paket yang hilang dalam proses pengiriman [17].
Tabel 3. Kategori Packet Loss Versi TIPHON Kategori packet loss Packet Loss (%) Index Sangat Bagus 0 4 Bagus 0 s/d 3 3 Sedang 3 s/d 15 2 Jelek 15 s/d 25 1
delay Delay merupakan  jumlah  seluruh  waktu  tunda  suatu  paket  pada  saat  proses pengiriman paket sari satu titik ke titik lain yang menjadi tujuannya [18]. Delay ini disebabkan  karena  adanya  antrian  panjang  atau  mengambil route lain  untuk menghindari kemacetan pada routing dalam sebuah proses transmisi paket sebuah jaringan komputer [19].
Tabel 4. Kategori delay Versi TIPHON Kategori delay Delay (ms) Index Sangat Bagus < 150 4 Bagus 150 s/d 300 3 Sedang 300 s/d 450 2 Jelek >450 1
jitter Jitter merupakan variasi waktu kedatangan antara paket-paket yang dikirimkan terus-menerus  dari  terminal  asal  ke  terminal  tujuan  pada  sebuah  jaringan  [20]. Jitter dapat dikatakan kumpulan dari semua delay .
Tabel 5. Kategori jitter Versi TIPHON Kategori jitter Jitter (ms) Index Sangat Bagus 0 4 Bagus 1 s/d 75 3 Sedang 76 s/d 125 2 Jelek 126 s/d 225 1

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Seperti yang sudah diketahui, load balancing ini bertujuan untuk membagi trafik ke  2  jalur  atau  lebih  secara  seimbang  agar  trafik  dapat  berjalan  optimal  serta bandwidth yang  didapat  dari  ISP  dapat  dimaksimalkan.  Metode  ini  juga  dapat meminimalisir terjadinya overload di salah satu jalur yang ada.
Dari permasalahan yang ada di instansi Diskominfo Kabupaten Kuningan maka metode load balancing ECMP dan PCC ini merupakan yang paling cocok. Namun,
perlu  dianalisis  hasil  QoS  nya  untuk  mencari  metode  dari load  balancing mana yang paling mengoptimalkan jaringan apakah ECMP atau PCC.

## 3.1 Hasil Wawancara
Wawancara  dilakukan  sebagai  informasi  bagi  pembaca  mengenai  QoS  dari lokasi penelitian. Tujuan dilakukannya pengukuran QoS pada suatu jaringan yaitu sebagai teknik untuk mengelola bandwidth , delay dan packet loss dari trafik yang ada  pada  jaringan.  QoS  digunakan  untuk  membantu client mendapatkan performansi  yang  handal  dari  aplikasi-aplikasi  berbasis  jaringan  sehingga client akan menjadi lebih produktif.
QoS dapat mengontrol dan mengelola sumber daya jaringan dengan menetapkan prioritas  untuk  tipe  data  tertentu  pada  jaringan.  Jaringan  suatu  perusahaan  perlu menyediakan layanan yang dapat diprediksi dan terukur untuk dilintasi. Jadi, tujuan QoS adalah untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan layanan yang berbeda dengan menggunakan infrastruktur yang sama.
Adapun faktor-faktor yang mempengaruhi bandwidth dan throughput yaitu tipe data  yang  ditransfer,  topologi  jaringan  yang  digunakan,  banyaknya client serta spesifikasi dari PC client dan server . Sementara, faktor yang menurunkan nilai QoS yaitu kabel LAN, connector serta perangkat dan port .
Pada  instansi  Diskominfo  Kabupaten  Kuningan  akses  internetnya  sudah termasuk  ke  kategori  “Cukup  baik”,  namun  perlu  ditingkatkan  kembali  karena belum sepenuhnya akses internet dapat dikatakan dalam kategori baik. Terkadang terjadi loading saat mengakses internet. Sehingga perlu ada manajemen pembagian bandwidth .  Pada  setiap  bidang  yang  ada  pun  mudah  dalam  mengakses  internet namun terkadang ada kendala pada jaringan internetnya. Seperti limited access , dan kadang juga akses terputus. Didorong dengan kecepatan internet pada Diskominfo Kabupaten Kuningan yang belum stabil dikarenakan faktor banyaknya kapasitas client yang mengakses internet.
Permasalahan  yang  terjadi  yaitu  kurangnya  manajemen  IP,  sehingga  terjadi looping , limited access yang terjadi ketika PC tidak dapat menerima sinyal internet meski status perangkat telah terhubung ke router dan koneksi internet tersedia, serta bandwidth low ,  sehingga  perlu  adanya  manajemen bandwidth .  Pelayanan  dalam mengelola  jaringan  internet  cukup  baik,  namun  jaringannya  perlu  ditingkatkan supaya dapat menghasilkan kinerja yang baik dan optimal.
Perlu  adanya  manajemen  jaringan  lebih  lanjut.  Saat  terjadi  kendala  internet, pihak  Diskominfo  Kabupaten  Kuningan  segera  menganalisis  terlebih  dahulu trouble nya. Jika termasuk dalam kategori ringan, maka segera diperbaiki. Namun, jika trouble muncul dari ISP nya, maka segera ditindaklanjuti dengan menghubungi penyedia jaringan internet terkait.

## 3.2 Implementasi Metode ECMP
Pada  metode  ECMP  ini  tentunya  ada  beberapa  langkah  dalam pengkonfigurasiannya, yaitu mencakup konfigurasi dasar (konfigurasi IP address , konfigurasi  DNS  dan  konfigurasi  NAT)  yang  membedakan  adalah  konfigurasi mangle dan entri routing .

## a. Konfigurasi IP address
Langkah pertama yakni menambahkan alamat IP address dari masing-masing interface yaitu ether 1 dan ether 2 untuk ISP seta ether 3 untuk dihubungkan ke switch supaya mendapatkan jaringan lokal.

## b. Konfigurasi DNS resolver
DNS resolver ini  bertujuan  untuk  menjangkau  semua  alamat domain pada internet (untuk browsing melalui browser ).

## c. Konfigurasi NAT
Lakukan konfigurasi NAT agar client dapat terhubung ke jaringan internet.

## d. Konfigurasi Entri Routing
Setelah  dilakukan  konfigurasi  dasar  langkah  selanjutnya  yaitu  melakukan konfigurasi load balancing ECMP dengan menambahkan entri default route .
dimana dst- address 0.0.0.0/0 dapat dijangkau oleh 2 gateway sekaligus dengan nilai distance yang sama. Maka trafik yang menuju internet akan melalui dua gateway tersebut secara acak dan bersamaan.
e. Konfigurasi Mangle

## f. Konfigurasi failover
Untuk mengantisipasi salah satu ISP down maka diterapkan konfigurasi failover . Sehingga ketika ISP-A terjadi down , akan dibackup oleh ISP-B.

## 3.3 Implementasi Metode PCC
Pada metode PCC juga ada beberapa langkah dalam konfigurasinya, pada tahap konfigurasi  IP address ,  konfigurasi  DNS resolver dan  konfigurasi  NAT  sama
dengan  metode  ECMP,  yang  membedakan  adalah  pada  konfigurasi mangle dan konfigurasi entri routing , berikut hasil konfigurasinya:

## a. Konfigurasi Mangle
Tujuannya  untuk  menandai  setiap  koneksi  yang  masuk  ke router melalui interface ether1 dan ether2 . Chain yang  digunakan  pun  menentukan  penandaan paket  koneksi  yang  masuk  yaitu chain input dan action nya mark  connection . Konfigurasi ini akan menandai setiap paket koneksi yang masuk dari ether1 sebagai connection  mark =ISP-A  dan  paket  koneksi  yang  masuk  dari ether2 sebagai connection mark =ISP-B.
Setelah itu konfigurasi rule untuk setiap paket koneksi yang keluar yaitu chain output dengan action  mark  routing .  Dimana  setiap  paket  koneksi  yang  masuk melalui ISP A maka akan keluar dari ISP A juga begitupun dengan ISP B.
Kemudian lakukan konfigurasi klasifikasi koneksi yang berasal dari interface lokal berdasarkan address dan port
Konfigurasi mangle yang  terakhir  yaitu  klasifikasi  koneksi  yang  berasal  dari interface local yang akan keluar dari router melalui masing-masing interface .

## b. Konfigurasi Entri Routing
Entri routing sangat diperlukan untuk membagi menjadi 2 jenis yaitu apakah koneksi tersebut masuk melewati jalur ISP-A atau melewati jalur ISP-B

## 3.3 Hasil QoS
Hasil pengujian Quality of Service (QoS) menggunakan empat parameter yaitu throughput , packet  loss , delay dan jitter .  Pengujian  dilakukan  sebanyak  3  kali dengan merekam 20.000 paket data menggunakan software wireshark .
• Parameter throughput
Pada pengujian pertama metode ECMP menghasilkan throughput sebesar 2053 Kbps  dan  metode  PCC  sebesar  2190  Kbps.  Pengujian  kedua  metode  ECMP menghasilkan throughput sebesar 2150 Kbps dan metode PCC sebesar 2512 Kbps. Pengujian  ketiga  metode  ECMP  menghasilkan throughput sebesar  2097  Kbps sedangkan metode PCC menghasilkan throughput sebesar 2402 Kbps.
Gambar 3. Analisis QoS Throughput
Sangat  terlihat  jelas  dari  gambar  tersebut  bahwa  metode  PCC  menghasilkan throughput jauh lebih maksimal dibandingkan dengan metode ECMP.
• Parameter p acket loss
Pada pengujian pertama metode ECMP menghasilkan packet loss sebesar 0,4% dan  metode  PCC  sebesar  0,2%  Pengujian  kedua  metode  ECMP  menghasilkan packet loss sebesar 0,3% dan metode PCC sebesar 0,2%. Pengujian ketiga metode ECMP  menghasilkan packet  loss sebesar  0,2%  sedangkan  metode  PCC menghasilkan packet loss sebesar 0,1%.
Gambar 4. Analisis QoS Packet Loss
Maka  dari  itu,  metode  PCC  sangat  meminimalisir  kehilangan  paket  data sehingga jika melakukan upload atau down load akan lebih optimal.
• Parameter delay
Pada pengujian pertama metode ECMP menghasilkan delay sebesar 3,884 ms dan  metode  PCC  sebesar  3,744  ms.  Pada  pengujian  kedua  metode  ECMP menghasilkan delay sebesar 3,884 ms dan metode PCC sebesar 3,053 ms. Pengujian ketiga  metode  ECMP  menghasilkan delay sebesar  3,884  ms  sedangkan  metode PCC menghasilkan delay sebesar 3,283 ms.
Gambar 5. Analisis Qos Delay
Sehingga waktu tunda suatu paket pada saat proses pengiriman paket dari titik asal ke titik tujuan pada metode ECMP lebih lama dibandingkan metode PCC.
• Parameter jitter
Jitter ini memiliki keterhubungan dengan delay , sehingga hasil pengujian tidak beda  jauh  dengan  parameter delay .  Karena, jitter ini  merupakan  kumpulan  dari delay yang ada. Pada pengujian pertama metode ECMP menghasilkan jitter sebesar 3,921 ms dan metode PCC sebesar 3,745 ms. Pada pengujian kedua metode ECMP menghasilkan jitter sebesar 3,884 ms dan metode PCC sebesar 3,048 ms. Pengujian ketiga metode ECMP menghasilkan jitter sebesar 3,884 ms sedangkan metode PCC menghasilkan delay sebesar 3,346 ms. Jadi, parameter jitter dari metode PCC lebih rendah daripada metode ECMP.

## 3.4 Analisis Rata-rata Pengujian QoS
Diketahui bahwa pengujian Quality of Service pada metode ECMP parameter throughput memiliki  nilai  rata-rata  sebesar  2100  Kbps  sehingga  termasuk  pada index “Sangat Bagus”, sementara metode PCC nilai rata-rata throughput nya yaitu sebesar 2368 Kbps sehingga termasuk pada index “Terbagus” dengan selisih 268 Kbps  lebih  unggul  metode  PCC.  Pada  parameter packet  loss metode  ECMP memiliki  nilai  rata-rata  sebesar  0,30%  sehingga  termasuk  pada index “Bagus”, sementara metode PCC memiliki nilai rata-rata packet loss sebesar 0,17% sehingga termasuk  pada index “Bagus”  dengan  selisih  0,13%  menjadi  lebih  unggul.  Pada parameter delay metode ECMP memiliki nilai rata-rata sebesar 3,88 ms sehingga termasuk  pada index “Sangat  Bagus”  dan  metode  PCC  memiliki  nilai  rata-rata sebesar  3,36  sehingga  termasuk  pada index “Sangat  Bagus”  juga,  namun  lebih unggul  dengan  selisih  0,52  ms.  Untuk  parameter jitter tidak  jauh  beda  dengan parameter delay , dimana metode ECMP memiliki nilai rata-rata sebesar 3,89 ms dan metode PCC memiliki nilai rata-rata sebesar 3,37 ms sehingga metode PCC ini lebih ungul dengan selisih 0,52 ms.
Tabel 6. Rata-Rata Pengujian QoS
Parameter Hasil Pengujian ECMP Kategori Index PCC Kategori Index Throughput (Kbps) 2100 Sangat Bagus 3 2368 Terbagus 4 Packet Loss (%) 0,30 Bagus 3 0,17 Bagus 3 delay (ms) 3,88 Sangat Bagus 4 3,36 Sangat Bagus 4 jitter (ms) 3,89 Bagus 3 3,37 Bagus 3 Rata-rata index 3,25 3,5
Dari  pengujian  QoS,  metode  PCC  menunjukkan  rata-rata  indeks  sebesar  3,5, masuk dalam kategori QoS “Memuaskan” sedangkan metode ECMP memiliki rata- rata  indeks  sebesar  3,25.  Perbedaan  yang  signifikan  tampak  pada  parameter throughput,  yang  tergolong  dalam  kategori  “Terbagus”.  Meskipun  beberapa parameter lain memiliki kategori dan indeks yang sama dengan ECMP, nilai rata- rata indeks pada metode PCC lebih tinggi.

## 3.5 Perbandingan Metode ECMP dengan PCC
Hasil  pengujian  menggunakan website www.speedtest.net  menghasilkan perbandingan bandwidth pada  jaringan  internet.  Dimana  metode  PCC  memiliki kecepatan down load dan upload lebih tinggi dibandingkan dengan metode ECMP. Selain itu, pengujian ping pada metode PCC juga menunjukan angka yang lebih rendah yaitu 4 ms berarti koneksi jaringan yang didapatkan oleh client lebih cepat daripada metode ECMP.
(a)                                                                 (b) Gambar 7. Uji kecepatan jaringan ECMP (a), Uji kecepatan jaringan PCC (b)
Metode ECMP menghasilkan kecepatan down load sebesar 88,47 Mbps dimana kecepatan tersebut lebih rendah dari metode PCC yang menghasilkan 92,80 Mpbs. Kecepatan upload pada metode ECMP tidak beda jauh dengan metode PCC, namun tetap lebih rendah yaitu 94,22 Mbps dengan selisih 0,56 Mbps yaitu sebesar 94,78 Mbps.  Dilihat  dari  pengujian  ping  metode  PCC  lebih  unggul  daripada  metode ECMP karena mendapatkan nilai ping tercepat yaitu 4 ms.
Tabel 7. Pengujian kecepatan jaringan Pengujian ECMP PCC Download 88,47 Mbps 92,80 Mbps Upload 94,22 Mbps 94,78 Mbps Ping 30 ms 4 ms
Dari  pengujian  yang  telah  dilakukan  yaitu  pengujian  QoS  dan  kecepatan jaringan,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  metode  PCC  memang  lebih  unggul diterapkan  pada  jaringan  di  Diskominfo  Kabupaten  Kuningan.  Rekapitulasi perbandingannya dapat dilihat pada tabel berikut ini.
Tabel 8. Rekap Perbandingan QoS dan kecepatan jaringan Pengujian ECMP PCC Index QoS 3,25 3,5 Kecepatan Jaringan Cukup Cepat  Lebih cepat

## 4. KESIMPULAN
Optimalisasi jaringan internet di instansi Diskominfo Kabupaten menggunakan metode load  balancing telah  berhasil  diimplementasikan.  Analisis Quality  of Service (QoS)  menunjukkan  bahwa load  balancing metode  PCC  lebih  unggul daripada load  balancing metode  ECMP.  Berdasarkan  standar  TIPHON  pada metode PCC parameter throughput dalam kategori “Terbagus”, parameter packet loss dalam kategori “Bagus”, parameter delay dalam kategori “Sangat Bagus” dan parameter jitter dalam kategori “Bagus”. Hasil pengujian QoS menunjukkan rata- rata  pengujian  dari  metode  PCC  berada  pada  kategori  index  "Memuaskan." Implementasi metode PCC berhasil meningkatkan kinerja jaringan internet secara keseluruhan. Diperkuat  dengan  hasil  pengujian  kecepatan  jaringan  pada  metode PCC yang menghasilkan kecepatan down load sebesar 92,80 Mbps dan kecepatan upload sebesar 94,78 Mbps serta pengujian ping sebesar 4 ms.

## REFERENSI
[1] S. Nurajizah, N. A. Ambarwati, and S. Muryani, “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Internet  Service  Provider  Terbaik  Dengan  Metode  Analytical  Hierarchy  Process,” JURTEKSI  (Jurnal  Teknol.  dan  Sist.  Informasi) ,  vol.  6,  no.  3,  pp.  231–238,  2020,  doi: 10.33330/jurteksi.v6i3.632.
[2] A. Ariyanto, “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen Yang Berdampak pada Loyalitas Pelanggan Pemakai Paket Data Internet Indosat Ooredoo ( Studi Pada Mahasiswa Prodi Manajemen S-1 Universitas Pamulang ),” vol. 6, no. September, pp. 668–678, 2022, doi: 10.33087/ekonomis.v6i2.623.
[3] M. Hilman, R. H. Sukarna, F. Teknik, U. Sultan, and A. Tirtayasa, “Pemanfaatan Internet Bagi Masyarakat Desa Untuk,” vol. 9, 2022.
[4] D. Leman, “Load Balancing 2 Jalur Internet Menggunakan Mikrotik Round Robin,” Riau J. Comput. Sci. , vol. 05, no. 02, pp. 137–143, 2019.
[5] M. Ghafur Hidayatullah, M. Jember Jl Karimata No, G. Kerang, K. Jember, and J. Timur, “Implementasi Load Balancing Metode NTH Untuk Distribusi Trafik pada SMK Maqna’ul Ulum Sukowono Menggunakan Mikrotik,” 2019.
[6] R. Alkatiri, E. Gunawan, and S. M, “Analisis Perbandingan Metode Load Balancing PCC dan ECMP Menggunakan Mikrotik Hap Late Rb941,” J. Tek. Inform. , vol. 4, no. 1, pp. 18– 22, 2021, doi: 10.52046/j-tifa.v4i1.1207.
[7] R.  Aldori,  “Implementasi  Load  Balancing  Menggunakan  Metode  PCC  (Per  Connection Classifier) Berbasis Mikrotik pada SMK Tunas Harapan Jakarta,” TECHSI - J. Tek. Inform. , vol. 13, no. 2, p. 69, 2021, doi: 10.29103/techsi.v13i2.5380.
[8] A.  Kishor,  C.  Chakraborty,  and  W.  Jeberson,  “Reinforcement  learning  for  medical information processing over heterogeneous networks,” Multimed. Tools Appl. , vol. 80, no. 16, pp. 23983–24004, 2021, doi: 10.1007/s11042-021-10840-0.
[9] A.  S.  Hidayat,  A.  E.  Widodo,  A.  Kencono,  and  Y.  Nuryamin,  “Implementasi  Load Balancing dengan metode PCC pada Balai Besar Pelatihan Kesehatan (BBPK) Jakarta,” J. Sains  dan  Manaj. ,  vol.  9,  no.  1,  pp.  101–112,  2021,  [Online].  Available: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/evolusi/article/view/10189/4844.
[10] L. H. Efendi and D. W. Chandra, “Implementasi Weighted Load balancing Per Connection Clasifier  Dengan  Teknik  Failover  Menggunakan  Mikrotik  RB941-2ND  (Studi  Kasus : Dinas Pemberdayaan Perempuan,Perlindungan Anak dan Keluarga Berencana Kabupaten Grobogan ),” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform. , vol. 7, no. 3, pp. 735– 744, 2022, doi: 10.29100/jipi.v7i3.3048.
[11] A.  W.  Syaputra  and  S.  Assegaff,  “Analisis  Dan  Implementasi  Load  Balancing  Dengan Metode  Nth  Pada  Jaringan  Dinas  Pendidikan  Provinsi  Jambi,” Anal.  Dan  Implementasi Load Balanc. Dengan Metod. Nth Pada Jar. Dinas Pendidik. Provinsi Jambi , vol. 2, no. 4, pp. 831–844, 2017.
[12] T. Octavriana, K. Joni, and A. F. Ibadillah, “Optimalisasi Jaringan Internet Dengan Load Balancing Pada High Traffic Network,” J. Tek. Inform. , vol. 14, no. 1, pp. 28–39, 2021, doi: 10.15408/jti.v14i1.15018.
[13] A. Tantoni, M. T. A. Zaen, and L. Mutawalli, “Komparasi QoS Load Balancing Pada 4 Line Internet dengan Metode PCC, ECMP dan NTH,” J. Media Inform. Budidarma , vol. 6, no. 1, p. 110, 2022, doi: 10.30865/mib.v6i1.3436.
[14] N. Nurdadyansyah and M. Hasibuan, “Konferensi Nasional Ilmu Komputer (KONIK) 2021 Perancangan  Local  Area  Network  Menggunakan  NDLC  Untuk  Meningkatkan  Layanan Sekolah,” pp. 342–346, 2021.
[15] A. Firdausi and D. Ramdani, “Pengoptimasian Traffic pada Jaringan Wide Area Network Menggunakan Application Aware  Routing Berbasis SD-WAN,” InComTech J. Telekomun. dan  Komput. ,  vol.  12,  no.  2,  pp.  154–167,  2022,  [Online].  Available: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/Incomtech/article/view/15180/5945.
[16] Satria Turangga, Martanto, and Yudhistira Arie Wijaya, “Analisis Internet Menggunakan Paramater Quality of Service Pada Alfamart Tuparev 70,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform. , vol. 6, no. 1, pp. 392–398, 2022, doi: 10.36040/jati.v6i1.4693.
[17] F.  Utami,  Lindawati,  and  Suzanefi,  “Optimalisasi  Load  Balancing  Dua  Isp  Untuk Manajemen Bandwidth Berbasis Mikrotik,” Pros. SNATIF Ke-4 , pp. 451–457, 2017.
[18] P. Tiar, Y. Saragih, and U. Latifa, “Analisis Quality of Service (QoS) Jaringan Wi-Fi Untuk Sistem  Pendeteksi  Kebocoran  Gas  LPG  Menggunakan  WireShark,” J.  Telekomun.  dan Komput. , vol. 11, no. 2, p. 154, 2021, doi: 10.22441/incomtech.v11i2.11000.
[19] M. R. Syahrial, “Analisa Quality of Service IP Telephony dengan Metode Low Latency Queuing,” J.  Telekomun.  dan  Komput. ,  vol.  5,  no.  1,  p.  69,  2017,  doi: 10.22441/incomtech.v5i1.1134.
[20] A. Husni, E. Budiman, M. Taruk, and H. J. Setyadi, “Teknik Load Balancing Menggunakan Metode  Equal  Cost  Multi  Path  (ECMP)  Untuk  Mengukur  Beban  Traffic  Di  Diskominfo Tenggarong,” Pros. Semin. Ilmu Komput. dan Teknol. Inf. , vol. 3, no. 1, pp. 103–109, 2018.