## Keterampilan literasi informasi sebagai upaya pencegahan hoaks mengenai informasi kesehatan di media sosial
Tine Silvana Rachmawati 1 , Merryam Agustine 2
1 Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi, Universitas Padjadjaran Jl. Raya Bandung-Sumedang Km. 21, Jatinangor, Sumedang, Jawa Barat, 45363
2 Program Studi Perpustakaan dan Sains Informasi, Universitas Widyatama Jl. Cikutra No. 204 A, Sukapada, Cibeunying Kidul, Bandung, Jawa Barat, 40125 E-mail: 1 tine.silvana@unpad.ac.id, 2 merryam.agustine@widyatama.ac.id
Received: July 2020 ; Accepted: May 2021 ; Published: June 2021

## Abstract
People  must  know  how  identify  and  search  for  credible  health  information.  This  study  aimed  to  determine  how information literacy activities prevented the spread of health information hoaxes on social media. This study used a qualitative  approach  and  case  study  research  methods.  The  collect  research  data  through  observation,  interviews with  15  interviewees,  and  literature  study  techniques.  The  study  results  found  that  people  obtained  health information  literacy  by  utilizing  social  media  that  is  used  daily.  First,  people  recognized  when  they  needed information, meaning they already understood when to search for information and knew what information to seek. Second, people can find information was performed in various ways, such as choosing a mass media portal that was easy  to  use,  searching  for  specific  information  by  including  keywords  or  hashtags. Third,  people  evaluate  the information  found  by  knowing  who  made  the  information.  Who  disseminates  the  information?  Are  social  media accounts trustworthy? Does the skill match the required information? Fourth, people use the obtained information effectively.  People  only  chose  the  information  that  was  suitable  for  what  they  felt  and  needed.  Conclusion  this research is people that who use social media must have information literacy expertise in finding health information so that avoid hoax information widely circulating today.
Keywords: Health information; Information literacy; Social media; Hoax prevention

## Abstrak
Masyarakat  harus  mengetahui  bagaimana  cara  mengidentifikasi  dan  mencari  informasi  kesehatan  yang kredibel. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  kegiatan  literasi  informasi  sebagai  salah satu  upaya  pecegahan  hoaks  terutama  mengenai  informasi  kesehatan  yang  beredar  di  media  sosial. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  metode  penelitian  studi  kasus.  Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara kepada 15 informan dan teknik dokumentasi. Berdasarkan hasil  penelitian  menemukan  bahwa  masyarakat  memperoleh  literasi  informasi  kesehatan  dengan memanfaatkan media sosial yang digunakan sehari-hari. Pertama, masyarakat mengenali kapan informasi tersebut dibutuhkan. Hal ini memiliki makna bahwa  masyarakat sudah memahami kapan harus mencari informasi  dan  mengetahui  informasi  apa  yang  akan  dicari. Kedua,  masyarakat  dapat  menemukan informasi yang dilakukan dalam berbagai cara antara lain memilih portal media massa yang mudah untuk digunakan  dan  mencari  informasi  secara  spesifik  dengan  menyertakan  kata  kunci  atau hashtag . Ketiga, masyarakat  melakukan  evaluasi  informasi  yang  sudah  ditemukan  dengan  mengetahui  siapa  pembuat informasi tersebut? Siapa yang menyebarkan informasi tersebut? Apakah akun media sosialnya terpercaya? Apakah  kepakarannya  sudah  sesuai  informasi  yang  dibutuhkan? Keempat,  masyarakat  menggunakan secara  efektif  informasi  yang  telah  didapatkan.  Masyarakat  hanya  memilih  informasi  yang  sesuai peruntukan  dengan  apa  yang  dirasakan  dan  dibutuhkan.  Simpulan  penelitian  adalah  masyarakat  yang menggunakan media sosial harus memiliki keahlian literasi informasi dalam menemukan informasi seputar kesehatan agar terhindar dari informasi hoaks yang banyak beredar saat ini.
Kata Kunci: Informasi kesehatan; Literasi informasi; Media sosial; Pencegahan hoaks

## PENDAHULUAN
Masyarakat  di  era  informasi  banyak menggunakan
teknologi untuk mempermudah  kehidupan.  Hal  ini membuat  proses  komunikasi  berubah secara  dramatis,  seperti  penggunaan komputer,  ponsel,  dan  produk  teknologi canggih  lainnya.  Selain  itu,  dunia didominasi teknologi yang menghubungkan  semua  kegiatan  melalui internet.  Internet  membuat  dunia  sebagai sebuah  tempat  yang  kecil.  Masyarakat dapat mengetahui masa lalu dan masa kini dengan satu klik.
Sebagian  orang  berbagi  informasi dengan bebas  untuk  memeriksa  informasi tersebut,  memperbaiki,  dan  menerbitkan kembali  jika  diperlukan.  Masyarakat memiliki  akses  ke  informasi  secara  gratis sehingga memungkinkan masyarakat untuk  mempelajari  lebih  lanjut  semua informasi yang telah didapatkan. Sejumlah besar informasi gratis dapat diperoleh dari Google,  Wikipedia,  Blog,  LinkedIn ,  dan ratusan situs website lainnya.
Keterbukaan informasi akan membangun
sebuah kepercayaan. Logikanya adalah bahwa semakin  banyak seseorang  berbagi  maka  semakin  banyak kepercayaan  yang  dibangun.  Dengan demikian,  semakin  banyak  kepercayaan yang  dibangun,  maka  banyak  informasi yang dibagikan. Itulah gambaran mengenai  era  informasi,  yang  saat  ini masyarakat jalani.
Era  informasi  mengubah  aktivitas individu  setiap  hari  dan  membuat  tugas yang membosankan berjalan lebih menyenangkan  dan  efisien.  Era  informasi adalah  suatu  periode  di  mana  pola  kerja, permainan, dan interaksi secara fundamental  dipengaruhi  sistem  untuk memproses
dan mendistribusikan informasi.
Meskipun di era informasi ada banyak aspek  positif, namun  ada juga banyak hal negatif,  seperti  bagaimana  informasi  yang tersedia  tidak  diatur  dengan  baik.  Selain itu,  masalah  hukum  terkait  privasi  dan masalah  etika  yang  dihadapi  pengguna komputer  setiap  hari.  Era  informasi diyakini  banyak  individu  seperti  yang dikembangkan  sekarang  akan  terus  maju dan  berkembang  selama  bertahun-tahun yang akan datang.
Masyarakat  dapat  memiliki  akses yang  cepat  menuju  informasi  yang dibutuhkan  merupakan  hal  yang  luar biasa, contohnya, perangkat Global Positioning System (GPS) dan ponsel dapat membantu  mencapai  tujuan  yang  tidak dikenal  melalui satu kali  klik.  Masyarakat dapat  menemukan  tempat  untuk  makan, tempat  untuk  tinggal,  dan  untuk mendapatkan  hiburan.  Semua  informasi ini  berada  di  ujung  jari.  Masyarakat memanfaatkan  teknologi  ini  sampai  taraf tertentu  dan  menggunakan  informasi untuk mendapatkan keuntungan.
Setiap  hari,  masyarakat  menjumpai lautan  informasi  yang  semakin  besar  dan beragam  melalui website ,  media  massa, media  sosial,  dan  karya  yang  diterbitkan. Masyarakat  dapat  menemukan  informasi dalam  berbagai  format,  dari  sumber  yang tak  terbatas.  Kualitas  informasi  sangat bervariasi,  di  antara  pilihan  informasi yang  tersedia.  Biasanya,  masyarakat memilih mengambil sumber yang otoritatif,  terkini,  dan  andal  di  samping sumber  yang  bias,  ketinggalan  zaman, menyesatkan,  atau  bahkan  salah.  Selain itu,  pencarian  secara  daring  cenderung menghasilkan  lebih  banyak  informasi sehingga  masyarakat  memiliki  kebebasan untuk memilih informasi yang diinginkan.
Ketika suatu peristiwa terjadi, informasi  seputar  kejadian  melewati
serangkaian  tahapan,  di  mana  informasi akan  berubah  dalam  berbagai  jenis informasi.  Hal  ini  dinamakan  siklus informasi (information timeline ). Fakta yang terungkap  dan  dilakukan  diskusi,  maka fakta  berubah  kaya  dan  seringkali  lebih jelas.  Informasi  dalam  suatu  peristiwa biasanya  dimulai  dari  saluran  informal atau  media  massa  yang  terus  meliput acara tersebut. Kemudian, sumber informasi ilmiah pun membahas peristiwa tersebut.
Teknologi  informasi  dan  komunikasi yang  terus  tumbuh  memunculkan  era informasi digital yang membawa perubahan  yang  sebelumnya  belum pernah  diketahui.  Salah  satunya  melalui media sosial yang memiliki kelebihan dan kekurangan.  Media  sosial  memiliki kelebihan  sebagai  alat  pengembangan informasi  yang  bersifat  pengetahuan. Adapun media sosial memiliki kekurangan  dalam  banyaknya  informasi yang  tersedia  membuat  informasi  yang ada bias dan bahkan salah.
Individu  dan  organisasi  harus  dapat memperoleh  informasi  secara  spesifik dalam memenuhi kebutuhannya.
Informasi  yang  beredar  luas  tidak semuanya  memuat  informasi  yang  benar. Ada  informasi  palsu  yang  dibuat  dan disebarkan dengan  mudah  melalui platform website dan media sosial  sehingga berdampak luas di dunia nyata.
Informasi  palsu  atau  hoaks  biasanya diterbitkan  untuk  memersuasi  cara pandang  seseorang,  membantu  kegiatan politik  atau  menyebabkan  bias,  dan informasi  palsu  dapat  membuat  sebuah bisnis  penerbit  daring  untung.  Informasi palsu  dapat  menipu  orang  melalui  isinya yang  meyakinkan,  seperti  situs website terpercaya,  menggunakan  identitas  diri, dan  portal website yang  hampir  sama
dengan organisasi suatu berita terkemuka.
Informasi  palsu  bukanlah  hal  baru. Informasi palsu sebagai topik hangat sejak 2017. Biasanya, masyarakat untuk mendapatkan  informasi  yang  akurat  akan mencari  berita  dari  sumber  terpercaya, jurnalis, dan outlet media yang diharuskan mengikuti  kode  praktik  penyebaran informasi.  Di  sisi  lain,  internet  telah menyediakan  sebuah  cara  yang  baru untuk  penerbitan  berbagi  informasi  dan pengonsumsian  informasi  dan  berita melalui  peraturan  atau  standar  editorial yang masih sedikit.
Masyarakat  saat  ini  mendapatkan berita dari situs media sosial dan jaringan menggunakan internet dan seringkali sulit untuk  mengatakan  apakah  berita  atau informasi  itu  kredibel  atau  tidak. Informasi yang berlebih, dapat menyebabkan  masyarakat  kebingungan memahami  penggunaan  internet.  Hal  ini dapat  berkontribusi  pada  peningkatan berita palsu atau berita bohong. Untuk itu, portal  media  sosial  dapat  memainkan peranan besar dalam peningkatan jangkauan penyebaran berita atau informasi palsu ini.
Informasi tumbuh cepat di masyarakat dan  beraneka  ragam.  Pengguna  dari berbagai  kalangan,  misalnya  pria  atau wanita,  kaya  atau  miskin,  dewasa  atau anak  membutuhkan  informasi  untuk kehidupan. Walaupun demikian, informasi  yang  diinginkan  belum  tentu merupakan  informasi  yang  dibutuhkan (Naik  &  Padmini,  2014).  Oleh  karena  itu, literasi  informasi  adalah  salah  satu kompetensi kunci penting dalam menghadapi era informasi sekarang ini. Masyarakat dalam menguasai lingkungan informasi dapat menggunakan literasi  informasi.  Literasi  informasi dipandang  sebagai  salah  satu  strategi
penting dalam mengurangi
ketidakpastian, dasar pembelajaran sepanjang hayat, dan kunci pemberdayaan (Mackey  &  Jacobson,  2014).  Literasi informasi  menggabungkan  satu  set keterampilan  dan  kemampuan  yang masyarakat perlu lakukan terkait informasi yang dibutuhkan.
Keterampilan  literasi  informasi  terdiri dari, bagaimana cara menemukan, mengakses,  menafsirkan,  menganalisis, mengelola,  membuat,  menyimpan,  dan membagikan  informasi  (CILIP:  The Library  and  Information  Association, 2018).  Literasi  informasi  didefinisikan sebagai  sebuah  keterampilan  berpikir kritis  serta  pembuatan  penilaian  yang berimbang tentang informasi yang ditemukan  dan  digunakan  (Prado  & Marzal,  2013).  Adapun  literasi  informasi disebut  sebagai  seperangkat  kemampuan yang  selaras.  Di  mana  kemampuan  ini memiliki  cakupan  dalam  penemuan informasi  secara  reflektif,  pemahaman bagaimana informasi dibuat dan diberikan penilaian,  menggunakan  informasi  dalam sebuah pengetahuan yang baru,  dan turut aktif  secara  etis  dalam  komunitas pembelajaran (Tewell, 2015).
Literasi informasi
merupakan seperangkat
kemampuan yang
mengharuskan  individu  mengenali  kapan informasi  dibutuhkan  dan  memiliki kemampuan menemukan informasi, mengevaluasi  informasi  yang  sudah didapatkan,  dan  menggunakan  informasi yang didapatkan secara efektif. Keterampilan  literasi  informasi  penting dimiliki masyarakat karena saat ini banyak perubahan  dalam  kehidupan,  khususnya kehidupan  profesional  seseorang  (Koltay, Špiranec,  &  Karvalics,  2015).  Setiap individu  diharapkan  beradaptasi  dan mengatasi kemajuan teknologi yang pesat.
Individu dapat mengurangi pengoperasian teknologi di sehari-hari dan memiliki kemampuan memecahkan masalah  secara  proaktif.  Untuk  itu,
individu memerlukan keterampilan literasi informasi dalam mengikuti perubahan  dalam  kehidupan,  karier,  dan pekerjaan.
Era  informasi  telah  berkembang  dan berdampingan dengan era digital sehingga memerlukan
diskusi mengenai perkembangan  literasi  informasi.  Hal  ini memengaruhi kebutuhan informasi melalui sumber daya digital (Becker, 2018). Individu  yang  menggunakan  informasi secara  benar  dikatakan  sebagai  individu yang  literat.  Hal  ini  dapat  meningkatkan kualitas  hidup  dan  meningkatkan  hidup orang  banyak.  Selain  itu,  individu  yang terlatih menerapkan sumber daya informasi dalam pekerjaan disebut sebagai individu yang literat. Setiap individu telah mempelajari  teknik  dan  keterampilan dalam  memanfaatkan  berbagai  alat informasi  dan  menjadikannya  sebagai sumber utama dalam penyelesaian masalah (Nurfadhilah, Agustini, & Sumiati, 2012).
Individu  yang  literat  didefiniskan sebagai  orang  yang  memiliki  kemampuan dalam menentukan sejauh mana informasi dibutuhkan,  cara  akses  informasi  yang efektif  dan efisien,  evaluasi  informasi dan sumber secara kritis, memasukkan informasi  yang  dipilih  ke  dalam  basis pengetahuan  seseorang,  menggunakan informasi  secara  efektif  untuk  mencapai tujuan  tertentu,  dan  memahami  masalah ekonomi,  hukum,  sosial  di  sekitar penggunaan  informasi,  mengakses  dan menggunakan  informasi  secara  etis  dan legal (American Library Association, 2020). Selain  itu,  literasi  informasi  saat  ini  tidak terbatas  pada  bahan  pustaka  saja.  Literasi
informasi telah masuk dalam ranah media sosial.  Portal  media  sosial  telah  ada  dan menciptakan  ekosistem  informasi  yang dihuni  hiruk-pikuk  pendapat,  informasi benar  dan  salah,  jumlah  data  yang  belum pernah  terjadi  sebelumnya,  dan  memuat banyak topik (American Library Association, 2020).
Para  pembuat  kebijakan  dan  industri media  sosial  bergulat  dengan  tantangan dalam membatasi berita palsu, disinformasi,  pidato  berisikan  kebencian, dan  bidang  kedokteran  yang  dihadapkan pada  penyebaran  informasi  kesehatan yang  salah,  tidak  akurat,  atau  tidak lengkap (Chou, Oh, & Klein, 2018). Sejalan dengan  hal  yang  dijelaskan  sebelumnya, dapat  dilihat  bahwa  literasi  informasi bukanlah  hal  khusus  yang  hanya  dimiliki perpustakaan saja, namun literasi informasi  sebagai  masalah  kritis  dalam kehidupan profesional, karier, dan kesehatan.  Untuk  itu,  individu  perlu mengetahui bagaimana cara mengidentifikasi  dan  mencari  informasi kesehatan yang kredibel (Butler, 2019). Hal ini  karena  literasi  kesehatan  memainkan peran  kunci  dalam  promosi  kesehatan (Suka et al., 2015).
Konsep  literasi  informasi  kesehatan mengacu  pada  faktor  pribadi  dan hubungan yang memengaruhi kemampuan seseorang  dalam  memperoleh  informasi, memahami  dan  menggunakan  informasi pelayanan kesehatan, dan kesehatan secara keseluruhan. Selama bertahun-tahun, upaya  pengembangan  konsep  literasi informasi  kesehatan  belum  berkembang dengan  baik  dan  wacana  pengembangan literasi  kesehatan  masyarakat  sering  kali jauh berbeda (Batterham, Hawkins, Collins, Buchbinder, & Osborne, 2016).
Sumber  daya  informasi  digital  dan jumlah  pengguna  media  yang  meningkat
membuat  internet  sebagai  sumber  daya yang  tak  ternilai  dalam  media  penyebaran informasi  kesehatan  pada  masyarakat umum  (Prabhu  et  al.,  2016).  Literasi informasi  kesehatan  sangat  dibutuhkan masyarakat,  namun sebagian  orang menganggap  informasi  adalah  berita, informasi  sebagai  fakta,  dan  informasi dianggap sebagai sebuah data (Anunobi & Udem,  2014).  Literasi  informasi  kesehatan masih  dikaitkan  dengan  hasil  kesehatan yang  buruk  dan  penggunaan  pelayanan kesehatan  yang  kurang  optimal  (Trivedi, Kossakowski, Berneis, Tischler, & Daluiski, 2016).  Individu  dalam  mencari  informasi kesehatan sendiri membutuhkan tiga faktor utama,  di  antaranya  kesadaran,  akses,  dan penilaian  (Hirvonen  et  al.,  2020),  yang semuanya  terdapat  dalam  keahlian  literasi informasi.
Penelitian  mengenai  keterampilan literasi  informasi  kesehatan  telah  diteliti Lawless,  Toronto,  and  Grammatica  (2016). Penelitian terdahulu ini memiliki hubungan  dengan  penelitian  yang  peneliti teliti  yaitu  dalam  konsep  literasi  informasi kesehatan  yang  berasal  dari  bidang perpustakaan  dan  ilmu  informasi  yang menekankan peran individu sebagai subjek aktif  dalam  perolehan  informasi,  bukan sebagai  objek  kegiatan.  Lawless  et  al., (2016) memiliki persamaan dengan penelitian  ini  dalam  konsep  literasi kesehatan  yang  fokus  pada  penemuan informasi
kesehatan. Adapun perbedaannya terdapat pada sarana  dalam pencarian  informasi  kesehatan.  Penelitian ini dibandingkan penelitian lain menghadirkan informasi kesehatan melalui media  sosial.  Untuk  itu,  media  sosial sebagai kebaruan dalam penelitian ini.
Fokus  penelitian  literasi  kesehatan sekarang bergeser dalam menganalisis cara individu  mengakses,  memahami,  menilai,
dan  menerapkan  informasi  kesehatan dalam berbagai situasi. Namun, konseptualisasi  yang  lebih  luas  mengenai literasi kesehatan telah muncul dan konsep tersebut dipandang memerlukan pengetahuan,  motivasi,  dan  kompetensi masyarakat dalam mengakses, memahami, menilai,  dan  menerapkan  informasi kesehatan.  Hal  ini  digunakan  dalam membuat penilaian dan keputusan kehidupan sehari-hari mengenai perawatan kesehatan,  pencegahan  penyakit  dan promosi  kesehatan  untuk  menjaga  atau meningkatkan kualitas hidup selama masa hidup (Sørensen et al., 2012).
Individu  dapat  memandang  pesan kesehatan  sebagai  sebuah  pesan  yang berkualitas  tinggi,  tetapi  tidak  disertai kepercayaan  atas  sumber  informasi  yang benar,  contohnya  sumber  faktor  eksternal dari  pengalaman  negatif  sebelumnya. Dengan  demikian,  individu  tersebut memutuskan  untuk  tidak  bertindak berdasarkan  informasi  tersebut  (Diviani, Van den Putte, Giani, & Van Weert, 2015). Untuk  itu,  individu  perlu  lebih  banyak memperhatikan masalah
kualitas
informasi  kesehatan  dalam  jaringan  dan khususnya
kemampuan untuk mengevaluasi.
Berdasarkan  paparan  latar  belakang masalah ini, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana keterampilan  literasi  informasi  sebagai upaya  pencegahan  hoaks  mengenai informasi  kesehatan  di  media  sosial melalui  beberapa  tahap,  di  antaranya: pengenalan  informasi  yang  di  butuhkan, kemampuan menemukan informasi, evaluasi  informasi,  dan  penggunaan informasi secara efektif.

## METODE PENELITIAN
Penelitian keterampilan literasi informasi  sebagai  upaya  pencegahan hoaks  mengenai  informasi  kesehatan  di media sosial ini menggunakan pendekatan kualitatif  melalui  metode  penelitian  studi kasus. Pada umumnya penelitian kualitatif dapat digunakan untuk penelitian mengenai  kehidupan  sebuah  masyarakat, sejarah,  tingkah  laku,  konsep  atau fenomena,  masalah  sosial,  dan  lain-lain (Batubara, 2017).
Adapun  studi  kasus  merupakan  studi yang  mengeksplorasi  suatu  kasus  secara mendalam,  mengumpulkan  informasi secara  lengkap  menggunakan  berbagai prosedur  pengumpulan  data  berdasarkan waktu  yang  telah  ditentukan.  Kasus  ini dapat  berupa  suatu  peristiwa,  aktivitas, proses,  dan  program  (Batubara,  2017). Studi  kasus  dipilih  dalam  penelitian  ini untuk mendeskripsikan,  membandingkan, mengevaluasi, dan memahami aspek yang berbeda dari masalah keterampilan literasi informasi  masyarakat  sebagai  upaya pencegahan  hoaks  mengenai  informasi kesehatan di media sosial.
Penelitian  studi  kasus  didefinisikan sebagai metodologi yang fleksibel, menantang,  dan  paling  umum  digunakan dalam  penelitian  ilmu  sosial  (Prihatsanti, Suryanto,  &  Hendriani,  2018).  Peneliti dalam tahapan studi kasus yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu mengembangkan pernyataan masalah dan pertanyaan penelitian,  dan  memilih  kasus spesifik  yang  ingin  difokuskan  yaitu mengenai  literasi  informasi  di  media sosial.  Studi  kasus  yang  dikembangkan dalam  penelitian  ini  berpotensi  untuk memberikan  wawasan  baru  atau  tak
terduga tentang literasi informasi kesehatan  di  masyarakat  menggunakan media  sosial,  mengusulkan  tindakan praktis  untuk  menyelesaikan  masalah melalui  upaya  pencegahan  hoaks,  dan membuka  arah  baru  untuk  penelitian masa depan.
Peneliti memilih studi kasus memberikan  beberapa  keuntungan,  yakni penelitian  ini  bersifat  murah  dan  tidak memakan  waktu  karena  subjek  penelitian pada  masyarakat  yang  menggunakan gadget. Selain itu, studi kasus menguntungkan
ketika peneliti mempelajari populasi  yang dinamis, yaitu penggunaan  media  sosial  yang  sulit ditindaklanjuti.  Peneliti  dalam  menulis studi  kasus,  perlu  menyatukan  semua aspek  yang  relevan  dalam  memberikan gambaran  selengkap  mungkin  dari subjek yang  diteliti.  Keunikan  penelitian  ini adalah  peneliti mengambil  dari maraknya masyarakat  yang  mencari  informasi mengenai  apapun,  termasuk  informasi tentang  kesehatan  yang  mengandalkan media sosial.
Peneliti menggunakan purposive
sampling dalam  jenis  penentuan  sampel.
Purposive sampling sebagai teknik pengambilan  sampel  dengan  menentukan kriteria tertentu. Subjek pada penelitian ini berjumlah  15  orang  sebagai  pengguna media  sosial  yang  mencari  informasi kesehatan  dengan  rentang  usia  20-45 tahun. Rentang usia ini dipilih sebagai usia yang  produktif  menurut  Kementerian Kesehatan  Republik  Indonesia  (2014),  di mana  usia  yang  sangat  penting  menjaga pola hidup sehat agar bisa tetap bugar dan minim  risiko  penyakit  saat  tua.  Usia produktif  pun  masih  sangat  aktif  dalam mencari  informasi  seputar  kesehatan menggunakan media sosial.
Adapun objek penelitian pada
penelitian  ini  adalah  keterampilan  literasi informasi  mengenai  kesehatan.  Objek penelitian  ini  dipilih  karena  tidak  semua masyarakat terampil menggunakan media sosial.  Untuk  itu,  objek  penelitian  hanya terfokus  pada  masyarakat  usia  produktif. Waktu  penelitian  dilakukan  mulai  dari Januari sampai dengan Juni 2020 di daerah Cikoang  dan  Sekeburuy,  Ujung  Berung, kota  Bandung.  Lokasi  ini  dipilih  karena merupakan  daerah  padat  penduduk dengan usia produktif.
Peneliti  dalam  teknik  pengumpulan data melakukan wawancara dan observasi, observasi  partisipan,  dokumen  tertulis, catatan resmi, catatan pribadi, dan gambar atau  foto.  Seluruh  cara  tersebut  akan menghasilkan  bukti  atau  data  yang berbeda, yang selanjutnya akan memberikan  pandangan  yang  berbeda pula  mengenai  fenomena  yang  diteliti. Berbagai  pandangan  itu  akan  melahirkan keluasan  pengetahuan  untuk memperoleh kebenaran handal. Adapun peneliti dalam teknik  analisis  data  menggunakan  empat tahapan,  antara  lain  pengumpulan  data, reduksi  data  sesuai  tema  penelitian, penyajian  data,  penarikan  kesimpulan, dan verifikasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peneliti  melakukan  analisis  data berdasarkan  hasil  wawancara  terhadap kelompok  informan  pengguna  media sosial  yang  mencari  informasi  tentang kesehatan.
Setelah melalui proses wawancara dan analisis hasil, menghasilkan  beberapa  tema  sebagai berikut.  Tema  pertama,  keterampilan mengenai  pengenalan  informasi  yang  di butuhkan.  Berita  palsu  atau  hoaks memunculkan kekhawatiran yang memicu minat baru dalam berbagai bentuk literasi informasi. Istilah “berita palsu” atau hoaks
merupakan  informasi  yang  salah,  sering kali  sensasional,  disebarluaskan  sebagai kedok  “berita”.  Profesional  informasi dalam  jurnalisme  atau  ilmu  perpustakaan dan  bidang  lain  percaya  bahwa  definisi berita  palsu  terlalu  sempit.  Berita  palsu tidak  mempertimbangkan  faktor  penting lainnya,  termasuk  perbedaan  antara  jenis konten,  tujuan,  dan  sarana  penyebaran (Jones-Jang, Mortensen, & Liu, 2021).
Informasi palsu berkembang di segala aspek, termasuk aspek kesehatan. Informasi yang keliru mengenai kesehatan atau  berita  palsu  bukan  fenomena  baru. Hal  ini  sudah  terjadi  dalam  waktu  yang lama,  akarnya  mungkin  sudah  setua pelayanan  kesehatan  itu  sendiri  (Waszak, Kasprzycka-Waszak,  &  Kubanek,  2018). Pada  era  pra  media,  masalah  ini  berpusat pada  hubungan  pasien  dokter  dan konteksnya.  Sesuai  revolusi  radio  dan televisi,  ada  peningkatan  eksponensial penggunaan  internet  secara  global  dan berbagai  potensi  bahaya  yang  dibawa  ke tingkat  yang  sama  sekali  baru  (Bode  & Vraga, 2018).
Sesuai rujukan ini, pengenalan informasi  kesehatan  yang  dibutuhkan menjadi  hal  yang  penting  untuk  dimiliki. Saat ini, diketahui bahwa ada peningkatan dramatis  dalam  pencarian  informasi kesehatan  secara  daring  oleh  masyarakat. Informasi kesehatan daring perlu mendapatkan  perhatian  khusus.  Ada penelitian  konten  situs website terkait kesehatan yang menyoroti informasi yang tidak  akurat  sehingga  menimbulkan kekhawatiran  tentang  kualitas  informasi kesehatan  daring.  Ketepatan  informasi yang masih terbatas merupakan salah satu fitur  khas  internet.  Siapa  pun  dapat memublikasikan informasi terkait kesehatan secara potensial.
Pencarian  informasi  kesehatan  daring
menimbulkan  beberapa  tantangan  besar bagi  pengguna  informasi  kesehatan. Pengguna dapat berperan aktif mengevaluasi  sejumlah  besar  informasi kesehatan yang sering tidak diverifikasi di internet.
Kesehatan masyarakat dihadapkan resiko paparan pasien terhadap  informasi  yang  keliru  dan menyesatkan. Fenomena ini dapat memengaruhi  literasi  kesehatan  dan menyebarkan  teori  konspirasi  medis.  Hal tersebut  dapat  mengakibatkan  perubahan perilaku  dan  memunculkan  ancaman serius bagi kesehatan masyarakat.
Masyarakat dapat mengenali informasi  yang  dibutuhkan  melalui identifikasi  informasi  sesuai  kebutuhan pribadinya.  Hal  ini  merupakan  sesuatu yang  jelas  dan  penting,  tetapi  seringkali dianggap  remeh.  Banyak  orang  yang secara  keliru  menganggap  sudah  cukup mengetahui  informasi  yang  dibutuhkan kemudian melanjutkan pencarian informasi  tersebut  secara  acak.  Asumsi tersebut dapat membuang waktu berharga dalam  mendapatkan informasi  yang  tidak lengkap,  ketinggalan  zaman,  atau  bahkan salah.  Hal  ini  seperti  yang  dikemukakan informan  C,  proses  pengenalan  informasi merupakan  hal  penting  yang  harus dimiliki  sebelum  mencari  informasi  yang dibutuhkan. Informan B juga mengemukakan  pengalamannya  yang salah  menerima  informasi  dikarenakan tidak mengenali secara mendalam mengenai  informasi  yang  dicarinya. Sejalan dengan itu, informan A menjelaskan  bahwa  pengenalan  informasi ini penting di lakukan karena setiap topik informasi  yang  ada,  terutama  di  media sosial, akan terus berkembang.
Informasi  mengenai  kesehatan  yang tersedia memang sangat bervariasi. Secara umum,  saat  ini  lebih  banyak  informasi
kesehatan  yang  dapat  diakses  daripada sebelumnya.  Untuk  itu,  aspek  pengenalan informasi dibutuhkan dalam keterampilan literasi  informasi  sebagai  pengembangan kebiasaan  berpikir  dan  praktik  dalam mencari  informasi  baru.  Kemudian, pengguna  dapat  menyesuaikan  diri mengenai pemahaman topik yang ditemukan.  Kualitas  informasi  baru  pun beragam,  maka  evaluasi  merupakan elemen  kunci  dari  literasi  informasi. Pengguna  yang  dapat  mengidentifikasi kebutuhan informasinya, maka kebutuhan informasi dirinya akan terpenuhi. Pengguna telah memahami bahwa informasi  dan  data  baru  akan  terus- menerus diproduksi dan banyak dipelajari,  seperti  yang  telah  di  jelaskan oleh informan.
Literasi
informasi melibatkan pengembangan kebiasaan belajar sehingga informasi  baru  yang  sedang  dicari  akan secara  aktif  terbaru  setiap  saat.  Gagasan dan  peluang  tersebut  diciptakan  melalui penyelidikan  atau  pencarian  informasi. Pengguna  dapat  mengidentifikasi  kapan membutuhkan informasi. Pengguna dapat mengidentifikasi  kurangnya  pengetahuan dalam  bidang  subjek  yang  dicari  melalui identifikasi lebih mendalam topik tersebut. Pengguna dapat mencari atau mempertanyakan,  mendefinisikan,  dan mengartikulasikan  pengetahuan  terkini tentang suatu topik. Pengenalan kebutuhan  informasi  dan  data  juga dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu dan  menentukan  batasan  atas  kebutuhan informasi.  Hal  ini  berarti  bahwa  ketika para  pengguna  media  sosial  telah mengenali  informasi  dengan  baik  untuk mendukung  pencarian,  pengguna  dapat mengambil tanggung jawab pribadi dalam pencarian informasi dan mengelola waktu secara  efektif  untuk  menyelesaikan
pencarian.  Pengenalan  informasi  ini  pun dapat  digunakan  sebagai  bahan  evaluasi antar informasi yang didapatkan.
Tema kedua, kemampuan menemukan  informasi.  Kemampuan  ini berarti  dapat  membangun  strategi  dalam pencarian  informasi  dan  data  yang  sesuai dengan  informasi  yang  dibutuhkan.  Di mana  pengguna  dalam  kemampuan pencarian  informasi  mewajibkan  untuk memahami  jenis  media  sosial  yang  di pilih,  serta  berbagai  teknik  pencarian  di media  sosial,  seperti  penggunaan  kata kunci atau penggunaan tanda pagar untuk hasil yang lebih spesifik. Penggun dengan kemampuan  menemukan  informasi  di media  sosial  akan  memahami  berbagai jenis  dan  karakteristik  media  sosial  dari masing-masing  media  sosial  tersebut, misalnya, Instagram,  YouTube,  Facebook, Blog , dan lainnya.
Media  sosial  sangat  populer  di berbagai  kelompok  usia,  termasuk  pada kelompok  usia  produktif.  Situs  jejaring sosial seperti Instagram , misalnya, termasuk  media  sosial  populer  yang digunakan  mahasiswa.  Meskipun  tujuan utama  menggunakan  sosial  situs  jejaring sosial  terkait  sosialisasi,  semakin  banyak individu  mendapatkan  berita  dari  situs jejaring  sosial.  Situs media  sharing seperti YouTube juga  dikenal  sebagai  sumber berita  penting  (Kim  &  Sin,  2014).  Jika dilihat dengan saksama, maka kemampuan  menemukan  informasi  yang benar  merupakan  hal  yang  harus diperhatikan
untuk menghindari informasi hoaks dari media sosial.
Setelah  mengenali  informasi  yang dibutuhkan,  pengguna  media  sosial mencari  media  yang  paling  tepat  dalam menemukan  informasi.  Hasil  wawancara dengan  informan  D,  di  mana  informan akan mencari informasi melalui Instagram ,
menurutnya Instagram telah  menyediakan penjelasan  secara  umum  dan  cukup lengkap  dari  informasi  yang  dibutuhkan. Berbeda  dengan  informan  D,  informan  E dan  F  menyatakan  lebih  menyenangkan mencari  informasi  di  media YouTube , karena media tersebut menyajikan informasi  dalam  bentuk  video  yang membuatnya  lebih  menarik.  Sementara itu, informan G menyatakan bahwa media Twitter lebih  menyajikan  informasi  yang up-to-date .
Pemilihan  media  informasi  dilakukan untuk  memudahkan  pengguna  dalam proses identifikasi informasi tentang topik yang  dibutuhkan.  Media  sosial  adalah tempat  pencarian  informasi  bagi  mereka yang  memiliki  gambaran  umum  tentang suatu  subjek  yang  diminati.  Media  sosial memiliki  informasi  dalam  kategori  luas, seperti keuangan, olahraga, atau perjalanan.  Anggap  saja  mereka  sebagai katalog  kartu  raksasa.  Para  pengguna memulai  dengan  kategori  di  atas kemudian bergerak ke bawah melalui sub kategori  untuk  mempersempit  pencarian sampai  menemukan  informasi  yang  di butuhkan.  Media  sosial  merupakan  salah satu  sarana  terbaik  untuk  menemukan informasi  dengan  menggunakan  kata kunci  atau  frasa  untuk  menentukan informasi yang relevan.
Tema ketiga, keterampilan
mengevaluasi
informasi.
Evaluasi informasi  berarti  pengguna  yang  mencari informasi  mengenai  kesehatan  dapat mengevaluasi  informasi  dan  data  yang sudah  didapatkan  sesuai  kualitas  dan relevansi  informasi  yang  dibutuhkan. Dalam tinjauan sistematis, Moorhead et al. (2013)  mengidentifikasi  beberapa  manfaat media  sosial  untuk  komunikasi  terkait kesehatan, termasuk peningkatan aksesibilitas  informasi  kesehatan,  potensi
peningkatan  dukungan  emosional,  dan kemungkinan  peningkatan  pengawasan kesehatan  masyarakat.  Selain  itu,  media sosial  dapat  digunakan  secara  efektif untuk melibatkan publik dan mengkomunikasikan pesan yang
berhubungan  dengan  kesehatan.  Selama pandemi H1N1 2009, misalnya, Centers for Disease  Control (CDC)  menggunakan Facebook untuk  mengedukasi  masyarakat tentang penyakit dan pentingnya vaksinasi (Kass-Hout  & Alhinnawi, 2013). Sayangnya, platform media sosial dan situs internet  lainnya  dapat  menyebarkan informasi  yang  tidak  akurat  atau menyesatkan.  Hal  ini  yang  menjadikan tahapan  evaluasi  perlu  ada  dalam keterampilan literasi informasi.
Informan  H  menyatakan  bahwa evaluasi  informasi  ini  penting  dilakukan agar  informasi  yang  didapatkan  dapat dipercaya. Informan I melakukan engevaluasi informasi mengenai kesehatan kulit  wajahnya  langsung  dari  media Instagram dokter kulit yang informan ikuti selama  2  tahun  terakhir.  Kredibilitas dokter  tersebut  menjadikan  informan  I percaya  akan  kebenaran  informasi  yang disampaikannya. Sejalan dengan informan H,  informan  O  menambahkan  bahwa evaluasi  informasi  dilakukan  untuk mengontrol  kualitas  informasi.  Informan M  menjelaskan  bahwa  proses  evaluasi informasi  yang  dilakukan  biasanya menggunakan  bantuan Hashtag sebagai salah  satu  strategi  agar  informasi  yang muncul hanya informasi yang sesuai.
Fakta  dalam  beberapa  kasus  dapat digabungkan  dengan  setengah  kebenaran untuk menghasilkan
“campuran informasi”. Akibatnya, lingkungan internet  yang  tidak  diatur  mendorong spekulasi,  rumor,  dan  ketidak  percayaan pada  lembaga  ilmiah  atau  medis.
Informasi  daring  diterbitkan  untuk berbagai  tujuan,  di  antaranya  mendorong pembaca untuk mempercayai, menginformasikan, menghibur, menginspirasi,  mengajar,  menjelaskan, menipu,  dan  bahkan  membujuk.  pada kegiatan  proses  evaluasi  informasi, pengguna akan dapat membedakan antara sumber  informasi  yang  sesuai  dengan informasi  yang  berbeda  dari  informasi dibutuhkan.  Pengguna  dapat  menilai kredibilitas  data  yang  dikumpulkan. Untuk  itu,  pengguna  dalam  proses evaluasi  harus  membaca  secara  kritis, mengidentifikasi  poin  dan  argumen utama,  dan  menghubungkan  informasi yang ditemukan melalui strategi pencarian.
Media  sosial  telah  mendapatkan kredibilitas sebagai salah satu jenis sumber daya  informasi,  namun  pengguna  harus mengetahui  siapa  yang  telah  memberikan informasi  di  media  sosial  tersebut. Pengguna  harus  mengetahui  apakah akunnya  resmi  atau  tidak,  apakah  orang tersebut ahli di bidangnya, atau tidak agar terhindar dari informasi yang menyesatkan.  Hal  ini  dinamakan  evaluasi informasi.  Pengguna  untuk  mengevaluasi informasi, harus mengetahui siapa penulis informasi  tersebut  dan  kualifikasi  yang dimiliki mengenai topik kesehatan tersebut. Pengguna ada baiknya mengetahui  latar  belakang  pendidikan, pengalaman, pekerjaan atau publikasi lain yang  relevan  dengan  tulisan  yang diterbitkan  tersebut.  Kegiatan  proses evaluasi  informasi  terdapat  penilaian secara  kritis  dan  evaluasi  dari  temuan informasi.  Hal  ini  menandakan  bahwa pengguna sudah mengetahui kapan harus berhenti mencari informasi.
Tema keterampilan keempat,
penggunaan informasi yang telah
didapatkan  secara  efektif.  Keempat keterampilan yang telah dijelaskan masuk ke  dalam  literasi  informasi.  Literasi informasi adalah seperangkat keterampilan yang mengharuskan individu untuk mengenali kapan informasi  dibutuhkan  dan  memiliki kemampuan untuk menemukan, mengevaluasi, dan menggunakan informasi  yang  dibutuhkan  secara  efektif, (American  Library  Association,  2020). Penggunaan  informasi  secara  efektif sangat  penting  dalam  masyarakat  untuk pemecahan masalah, pengambilan keputusan,  dan  penelitian.  Untuk  itu, keterampilan  penggunaan  informasi  yang telah  didapatkan  harus  dilakukan  dengan efektif.
Pengguna  media  sosial  menggunakan informasi
untuk mengurangi ketidakpastian. Semakin banyak informasi yang  diberikan,  maka  informasi  yang tidak  pasti  dapat  dikurangi.  Pengguna menggunakan  informasi  kesehatan  untuk kebutuhan  diri  pengguna  sendiri.  Hal  ini sejalan yang dikemukakan informan J dan K  yang  menyebutkan  bahwa  informan mencari  informasi  tentang  pola  diet  sehat untuk  digunakan  oleh  dirinya  sendiri. Informan L menambahkan apabila mencari  informasi  secara  sembarangan, informasi  tidak  dapat  digunakan  secara efektif  dan  tidak  akan  memberikan  hasil yang maksimal dalam pola dietnya.
Pengguna  melalui  teknologi  dapat mengakses  informasi  sangat  mudah.  Para pencari  informasi  akan  memanfaatkan teknologi  sampai  tingkat  tertentu  dan menggunakan informasi untuk kepentingan  sendiri.  Informasi  yang digunakan secara efektif berkaitan dengan pemahaman  sumber  informasi  yang dipilih  dan  cara  penerapan  informasi. Pengguna  dalam  menggunakan  informasi
akan  mengetahui  bahwa  informasi  tidak hanya dikumpulkan dan dilupakan begitu saja.  Informasi  yang  bernilai  adalah informasi  yang  dapat  digunakan  dan memberikan  manfaat  bagi  pengguna  lain. Pengguna  akan  bertanggung  jawab  saat menggunakan informasi yang ditemukannya.  Apalagi,  informasi  banyak disebarkan  pada  masyarakat  luas.  Untuk itu, dalam menyebarkan kembali informasi  yang  telah  diterima  harus memperhatikan secara etika dan legal. Hal ini  akan  membantu  pengguna  dalam menghindari berita palsu atau hoaks.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini, literasi  informasi  tentang  kesehatan  pada masyarakat  dengan  memanfaatkan  media sosial  memiliki  beberapa  simpulan. Pertama,  masyarakat  mengidentifikasi atau  mengenali  kapan  informasi  tersebut dibutuhkan.  Pengguna  dalam  proses pengenalan  informasi  memahami  kapan harus  mencari  informasi  dan  mengetahui informasi  apa  yang  akan  dicari.  Kedua, pengguna  memiliki  kemampuan  dalam menemukan  informasi  melalui  berbagai cara,  di  antaranya  memilih  portal  media massa yang mudah digunakan atau media massa  yang  memberikan  penjelasan  lebih rinci.  Pengguna  pun  mencari  informasi secara  spesifik  menggunakan  kata  kunci, tanda  pagar  atau hashtag .  Ketiga, pengguna  mengevaluasi  informasi  yang sudah  ditemukan,  seperti  pengguna mengetahui  siapa  pembuat  informasi tersebut? Siapa yang menyebarkan informasi  tersebut?  Apakah  akun  media sosialnya
terpercaya? Apakah kepakarannya  sudah  sesuai  dengan informasi  yang  dibutuhkan?  Hal  ini dilakukan  sebagai  tolak  ukur  informasi yang  valid  dan  dapat  mencegah  hoaks
atau  informasi  palsu.  Keempat,  pengguna menggunakan  informasi  yang  telah didapatkan  secara  efektif.  Pengguna menggunakan  informasi  untuk  diri sendiri, maka pengguna memilih informasi  sesuai  kebutuhan.  Pengguna akan  lebih  selektif  dalam  menggunakan informasi  kesehatan  agar  tidak  terjadi kesalahan  yang  diakibatkan  hoaks. Pengguna  dalam  penelitian  ini  telah mempraktikkan keterampilan literasi informasi  di  aktivitas  kesehariannya sebagai upaya pencegahan hoaks di media sosial.  Rekomendasi  untuk  penelitian selanjutnya  adalah  penelitian  dapat dikhususkan  pada  pencarian  informasi kesehatan  di  satu  media  sosial  karena setiap media sosial memiliki keunikan dan kekhasan  masing-masing  sehingga  bisa digali lebih mendalam dengan mengusung keunikan media sosial yang dibahas.

## DAFTAR PUSTAKA
American  Library  Association.  (2020).
Information  literacy .  American  Library Association. Retrieved from https://literacy.ala.org/information- literacy/
Anunobi,  C.,  &  Udem,  O.  K.  (2014).
Information  literacy  competencies:  A conceptual  analysis. Journal  of  Applied Information  Science  and  Technology , 7 (2), 64–80. Retrieved from https://www.jaistonline.org/Anunob iUdem_vol7no2_2k14.pdf
Batterham, R. W., Hawkins, M., Collins, P. A.,  Buchbinder,  R.,  &  Osborne,  R.  H.
(2016).  Health  literacy:  Applying current  concepts  to  improve  health services and reduce health inequalities. Public  Health , 132 (3),  3–
12.
https://doi.org/10.1016/j.puhe.2016. 01.001
Batubara,  J.  (2017).  Paradigma  penelitian kualitatif dan filsafat ilmu pengetahuan  dalam  konseling. Jurnal
Fokus Konseling , 3 (2), 95–107. https://doi.org/10.26638/jfk.387.2099 Becker,  B.  W.  (2018).  Information  literacy in  the  digital  age:  Myths  and principles  of  digital  literacy. School  of Information  Student  Research  Journal ,
7 (2),
1–8.
https://doi.org/10.31979/2575-
2499.070202
Bode,  L.,  &  Vraga,  E.  K.  (2018).  See something, say something: Correction of  global  health  misinformation  on social  media. Health  Communication ,
33 (9), 1131–1140. https://doi.org/10.1080/10410236.20 17.1331312
Butler,  R.  (2019).  Health  information seeking behaviour: The librarian’s role in  supporting  digital  and  health literacy. Health  Information  &  Libraries Journal , 36 (3), 278–282. https://doi.org/10.1111/hir.12278 Chou, W.-Y.  S., Oh, A.,  &  Klein, W. M.  P. (2018).  Addressing  health-related misinformation  on  social  media.
JAMA , 320 (23), 2417–2418. https://doi.org/10.1001/jama.2018.16 865
CILIP:  The  Library  and  Information Association.  (2018). CILIP  definition  of information  literacy  2018 .  Information Literacy  Group.  Retrieved  from https://infolit.org.uk/ILdefinitionCI LIP2018.pdf
Diviani, N., Van den Putte, B. , Giani, S., & Van  Weert,  J.  C.  (2015).  Low  health literacy  and  evaluation  of  online health  information:  A  systematic review  of  the  literature. Journal  of Medical  Internet  Research , 17 (5),  1–17. https://doi.org/10.2196/jmir.4018
Hirvonen,  N.,  Enwald,  H.,  Mayer,  A.-K., Korpelainen,  R.,  Pyky,  R.,  Salonurmi, T., ... Huotari, M.-L. (2020). Screening everyday  health  information  literacy among  four  populations. Health Information  &  Libraries  Journal , 37 (3),
192–203.
https://doi.org/10.1111/hir.12304
Jones-Jang,  S.  M.,  Mortensen,  T.,  &  Liu,  J. (2021).  Does  media  literacy  help identification of fake news? Information  literacy  helps,  but  other literacies  don’t. American  Behavioral
Scientist , 65 (2), 371–388.
https://doi.org/10.1177%2F00027642
19869406
Kass-Hout, T.  A.,  &  Alhinnawi,  H.  (2013).
Social  media  in  public  health. British
Medical Bulletin , 108 (1), 5–24. https://doi.org/10.1093/bmb/ldt028 Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.  (2014). Kamus  PUSDATIN . Pusat Data Dan Informasi Kementerian  Kesehatan  Republik Indonesia. Retrieved from https://pusdatin.kemkes.go.id/folde r/view/full-content/structure-
kamus.html
Kim,  K.-S.,  &  Sin,  S.-C.  J.  (2014).  Use  of social  media  in  different  contexts  of information  seeking:  Effects  of  sex and problem solving style. Proceedings of  ISIC:  The  Information  Behaviour Conference ,  1–10.  Retrieved  from http://informationr.net/ir/20-
1/isic2/isic24.html#.YNxfLugzbce Koltay,  T.,  Špiranec,  S.,  &  Karvalics,  L.  Z. (2015).  The  shift  of  information literacy  towards  research  2.0. The Journal of Academic Librarianship , 41 (1), 87–93.
https://doi.org/10.1016/j.acalib.2014. 11.001
Lawless, J., Toronto, C. E., & Grammatica,
G.  L.  (2016).  Health  literacy  and information  literacy:  A  concept comparison. Reference  Services  Review ,
44 (2), 144–162.
https://doi.org/10.1108/RSR-02- 2016-0013
Mackey,  T.  P.,  &  Jacobson,  T.  E.  (2014).
Metaliteracy:  Reinventing  information literacy  to  empower  learners .  London: Facet Publishing.
Moorhead,  S.  A.,  Hazlett,  D.  E.,  Harrison,
L., Carroll, J. K., Irwin, A., & Hoving, C. (2013). A new dimension of health care:  Systematic  review  of  the  uses, benefits,  and  limitations  of  social media  for  health  communication.
Journal  of  Medical  Internet  Research ,
15 (4),
1–17. https://doi.org/10.2196/jmir.1933
Naik,  M.  M.,  &  P.  (2014).  Importance  of information  literacy. International Journal  of  Digital  Library  Services (IJODLS) , 4 (3), 92–100. Retrieved from http://www.ijodls.in/uploads/3/6/ 0/3/3603729/9434.pdf
Nurfadhilah,  R.,  Agustini,  N.,  &  Sumiati,
T.  (2012).  Hubungan  kemampuan literasi  informasi  anggota  ikatan pustakawan  pelajar  dengan  prestasi belajar  di  sekolah. Students  E-Journal ,
1 (1), 1–15.
Retrieved from https://jurnal.unpad.ac.id/ejournal/ article/view/1683/pdf_11
Prabhu,  A.  V.,  Gupta,  R.,  Kim,  C.,
Kashkoush,  A.,  Hansberry,  D.  R.,
Agarwal,  N.,  &  Koch,  E.  (2016). Patient education materials in dermatology. JAMA  Dermatology ,
152 (8), 946–947. https://doi.org/10.1001/jamadermat ol.2016.1135
Prado,  J.  C.,  &  Marzal,  M.  Á.  (2013). Incorporating  data  literacy  into information  literacy  programs:  Core
competencies  and  contents. Libri , 63 (2),
123–134. https://doi.org/10.1515/libri-2013- 0010 Prihatsanti, U., Suryanto, & Hendriani, W.
(2018).  Menggunakan  studi  kasus sebagai metode ilmiah dalam psikologi. Buletin Psikologi , 26 (2), 126– 136.
https://doi.org/10.22146/buletinpsik ologi.38895
Sørensen, K., Van den Broucke, S., Fullam,
J., Doyle, G., Pelikan, J., Slonska, Z., & Brand,  H.  (2012).  Health  literacy  and public  health:  A  systematic  review and  integration  of  definitions  and models. BMC  Public  Health , 12 (80),  1– 13. https://doi.org/10.1186/1471- 2458-12-80
Suka,  M.,  Odajima,  T.,  Okamoto,  M., Sumitani,  M.,  Igarashi,  A.,  Ishikawa,
H., .... Sugimori, H. (2015).
Relationship  between  health  literacy, health  information  access,  health behavior,  and  health  status  in Japanese people. Patient Education and Counseling ,
98 (5), 660–668. https://doi.org/10.1016/j.pec.2015.02
.013
Tewell,  E.  (2015).  A  decade  of  critical information  literacy:  A  review  of  the literature.
Communications
in Information  Literacy , 9 (1),  24–43. https://doi.org/10.15760/comminfoli t.2015.9.1.174
Trivedi,  N.,  Kossakowski,  T.,  Berneis,  M.,
Tischler, D. H.,  & Daluiski, A.  (2016). Evaluation  of  patient  information posters  directing  patients  to  access  a health  information  website. JAMA
Surgery , 151 (9), 880–881. https://doi.org/10.1001/jamasurg.20 16.1235 Waszak, P. M., Kasprzycka-Waszak, W., &
Kubanek,  A.  (2018).  The  spread  of medical  fake  news  in  social  media– The  pilot  quantitative  study. Health
Policy  and  Technology , 7 (2),  115–118. https://doi.org/10.1016/j.hlpt.2018.0 3.002

## DAFTAR TABEL
Tabel 1

## Informan penelitian kelompok masyarakat usia produktif pengguna media sosial
No Inisial Jenis kelamin Usia Pekerjaan 1 A L 22 Mahasiswa 2 B P 20 Mahasiswa 3 C P 25 Wirausaha 4 D L 30 Swasta 5 E L 32 PNS 6 F P 33 Wirausaha 7 G P 33 PNS 8 H P 35 Swasta 9 I P 27 Wirausaha 10 J L 29 Swasta 11 K L 30 Wirausaha 12 L P 31 PNS 13 M P 33 Swasta 14 N P 28 PNS 15 O L 25 Swasta
Sumber: Hasil penelitian, 2018