Hartini Prasetyo Wulandari 1) , Asih Endah Subandiyah 2) – Pengaruh Ulasan Produk, Harga dan Pembayaran Non Tunai (Shopee paylater) terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee di Yogyakarta

## Pengaruh Ulasan Produk, Harga Dan  Pembayaran Non Tunai (Shopee
paylater ) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee di  Yogyakarta
Hartini Prasetyo Wulandari 1) , Asih Endah Subandiyah 2)
1),2) STIE Isti Ekatana Upaweda (IEU) Yogyakarta, Indonesia Email : hpwulandari@gmail.com

## ABSTRAK
Pada era digitalisasi saat ini, perkembangan teknologi dan informasi berjalan sangat pesat, jaringan  internet  memiliki  jangkauan  yang  sangat  luas  sehingga  masyarakat  dapat  melakukan berbagai kegiatan ekonomi secara on line . Banyak perusahaan bisnis menyediakan sarana untuk para konsumen agar dapat memudahakan dalam bertransaksi atau berbelanja secara online yang dinamakan electronic  Comerrce atau e-commerce .  Tujuan  penelitian  ini  adalah  mengetahui pengaruh ulasan produk, harga, dan pembayaran non tunai (Shopee PayLater ) terhadap keputusan pembelian pada marketplace shopee di Yogyakarta.
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  kuantitatif  deskriptif  dengan menggunakan data primer dan sekunder. Pengambilan data diperoleh melalui pengisian kuesioner dan wawancara langsung kepada pengguna Shopee di  Yogyakarta. Pengujian hipotesa dilakukan dengan  metode  regresi  linear  berganda  dengan  menggunakan  uji  t  dan  F  dan  dari  analisa diperoleh hasil bahwa ulasan produk dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Market Place Shopee di Yogyakarta, sedangkan pembayaran non tunai ( Shopee Pay Later ) tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada MarketPlace Shopee Di Yogyakarta. Penyebab ketidak  pengaruhan  variabel  pembayaran  non  tunai  ini  adalah  berkaitan  dengan  karakteristik responden dimana jika dilihat dari usia responden dan pekerjaan responden adalah rata-rata antara 15 sampai dengan 25 tahun dengan profesi sebagian besar masih pelajar atau mahasiswa  yang masih belum berpenghasilan tetap, sehingga meskipun ada fasilitas pembayaran non tunai namun belum dapat digunakan secara maksimal. Dari uji F diketahui bahwa semua variabel berpengaruh secara bersama-sama dengan variable dependennya.
Kata Kunci : Ulasan Produk, Harga, Pembayaran Non Tunai, Market Place

## PENDAHULUAN
Pada era digitalisasi saat ini, perkembangan teknologi dan informasi berjalan sangat pesat, jaringan internet memiliki jangkauan yang sangat luas dan ruang tidak terbatas. Menurut Asosiasi Penyelenggaraan  Jasa  Internet  Indonesia  dan  Teknopreneur  (APJI)  menyebutkan  pemakaian internet  di  Indonesia  naik  sebesar  143,26  juta  orang  atau  sama  dengan  54,7  persentase  atas jumlah populasi (Buletin APJI ,edisi 22/3/18).
Banyak  prusahaan  bisnis  menyediakan  sarana  untuk  para  konsumen  agar  dapat memudahakan dalam bertransaksi atau berbelanja secara online dinamakan electronic Comerrce atau e-commerce . Jony Wong (2010) menyatakan bahwa electronic Comerrce atau e-commerce adalah suatu perilaku atau tindakan yang dilakukan dengan menggunakan teknologi internet yang berupa proses jual beli serta memasarkan produk maupun jasa, orang-orang yang menggunakan jasa jual beli online untuk menjual barangnya harus memiliki kreatifitas dan berinovasi sehingga dapat  bersaing  dengan  produk  lain  yang  serupa  untuk  menghadapi  ketatnya  persaingan  dan mampu untuk memenuhi keinginan konsumen serta kebutuhan konsumen.
Perilaku  berbelanja  para  konsumen  pada  dasarnya  tergantung  pada  seleranya  masing- masing . Kanuk dan Schiffman (2009) menyatakan keputusan pembelian  merupakan salah satu penentu  dari  beberapa  pilihan  atau  selera  terhadap  suatu  pembelian,  artinya  seseorang  harus memiliki  beberapa  pilihan  cadangan  bila  ingin  menentukan  suatu  keputusan.  Keputusan pembelian dapat menentukan seperti apa proses keputusan yang dikehendaki. Perilaku seseorang mempunyai pengaruh pada pengambilan keputusan terhadap suatu produk.
Konsumen sering kali kurang teliti dalam  pengambilan keputusan untuk membeli suatu produk yang ingin dibeli dan kadang kala tidak lagi memperhatikan ulasan-ulasan dari pelanggan sebelumnya, sehingga kemungkinan kekecewaan atas produk yang dibelinya kadang kala dapat terjadi.  Ulasan  produk  sangat  mudah  dilihat  pada  suatu marketpleace, ulasan  ini  terletak  pada bagian  bawah  produk  tersebut  dan  sangat  jelas  dikarenakan  konsumen  yang  telah  berbelanja dapat  berkomentar dengan menunjukkan foto  ataupun vidionya sehingga calon  konsumen yang ingin  berbelanja  terbantu  dalam  memilih  suatu  produk  melalui  ulasan  produk.  Ulasan  produk sangat berpengaruh  bagi tingkat penjualan, hal ini dikarenakan jika penjual melayani pelanggan dengan  tidak  baik,  kemungkinan  pelanggan  akan  menuliskan  di  kolom  komentar  untuk memberikan ulasan tentang produk yang dibelinya sehingga berpengaruh untuk calon pelanggan untuk membeli produk yang diinginkannya tersebut.
Dalam memilih sebuah produk, konsumen akan memperhatikan harga barang atas produk yang  akan  dibelinya.    Menurut  Malau  (2017),  harga  adalah  jika  seseorang  menginginkan  suatu barang  atau  jasa  untuk  menjadi  hak  miliknya  maka  harus  mebayar  dengan  nilai  yang  telah ditentukan  terhadap  barang  ataupun  jasa  tersebut,  di  aplikasi  shoppe mobile seseorang  dapat memilih  suatu  produk  berdasarkan  urutan  harga  dari  yang  mahal  hingga  ke  murah  maupun sebaliknya.
Perusahaan e-commerce di Indonesia terpopuler yaitu shopee.co.id, shopee ialah aplikasi online yang dapat memudahkan penjual dan pembeli dalam melakukan transaksi dengan mudah, fraktis, cepat, aman melalui gawai. Di aplikasi shopee memiliki banyak produk seperti pakaian, alat-alat kantor, alat-alat sekolah, alat-alat olahraga, kosmetik, dan masih banyak produk-produk lainnya.
Shopee  merupakan  jenis e-commerce (C2C) customer  to  customer namun  seiring berjalannya  waktu  shopee  beralih  menjadi  model hybrid dan  saat  ini  shopee  menjadi  (B2B) Business  to  costumer .  shopee.co.id  diluncurkan  di  Indonesia  pada  bulan  juni  2015.  Perubahan prilaku  masyarakat  yang  dulunya  jual  beli  di  tempat  perbelanjaan  seperti  pasar  sekarang  telah berubah menjadi jual beli online di marketplace atau website .
Pada tahun 2020 shopee mengeluarkan sistem untuk memudahkan para konsumen dalam bertransaksi  online  yaitu  melalui  transaksi  non  tunai  atau  yang  disebut  Shopee PayLater . Shopee PayLater adalah  salah  satu  metode  pembayaran  berupa  pinjaman  instan  dengan  bunga sangat  rendah  berbeda  dengan  sistem  pinjaman  lainya.  Sistem  tagihan  dan  pembayaran Shopee PayLater mirip seperti metode pembayaran melalui kartu kredit,  namun  persyarat  untuk melakukan  sistem  Shopee PayLeter cukup  sulit  dikarenakan  ada  beberapa  syarat  yang  harus dipenuhi  seperti  Akun  Shopee  sering  digunakan  untuk  bertransaksi,  terdaftar  dan  terverifikasi, serta  akun  Shopee  sudah  berusia  tiga  bulan  jadi  tidak  semua  orang  dapat  menggunakan Shopee PayLeter hanya  orang-orang  tertentu  dan  Shopee  sudah  tertera  banyak  sistem  transaksi seperti COD ( Cash On Delivery ) dalam sistem transaksi ini, konsumen akan membayar produk pesanannya ketika barang itu telah sampai tujuan dan masih banyak kemudahan-kemudahan yang diberikan shopee terhadap para konsumenya.
Penelitian  tentang  topik  keputusan  pembelian  pernah  dilakukan  oleh  Adityo  dan Khasanah  (2015)  yang  berjudul  “Analisis  Pengaruh  Kepercayaan,  Kemudahan,  dan  Kualitas Informasi  terhadap  Keputusan  seseorag  dalam  nerbelanja online di  Situs  Kaskus”  dalam penelitian  ini  menyatakan  bahwa  variabel  Kepercayaan,  Kemudahan,  dan  Kualitas  Informasi, berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan seseorang berbelanja secara online di situs Kaskus.  Dan  penelitian  l ainnya  dilakukan  oleh    Deri  Danu  Iswara  (2016)  tentang  “ pengaruh
Hartini Prasetyo Wulandari 1) , Asih Endah Subandiyah 2) – Pengaruh Ulasan Produk, Harga dan Pembayaran Non Tunai (Shopee paylater) terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee di Yogyakarta
kepercayaan, kemudahan,  kualitas informasi, dan persepsi  risiko  terhadap keputusan pembelian (studi  kasus  pada  pengguna  media  sosial  instagram  d i  Kota  Yogyakarta)”  menyatakan  bahwa variabel  kepercayaan,  kemudahan,  kualitas  informasi,  dan  persepsi  risiko,  berpengaruh  secara signifikan terhadap keputusan pembelian di instagram.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  diuraikan  diatas,  maka  rumusan  masalah  dalam penelitian  ini  adalah  apakah  ulasan  produk,  harga,  pembayaran  non  tunai  (Shopee PayLater ) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee di Yogyakarta?

## TINJAUAN PUSTAKA

## Marketplace
Marketplace merupakan media online berbasis internet ( Web Based) tempat melakukan kegiatan bisnis  dan  transaksi  antara  pembeli  dan  penjual.  Pembeli  dapat  mencari      supplier  sebanyak mungkin  dengan  kriteria  yang  diinginkan,  sehingga  memperoleh  harga  sesuai  harga pasar.Sedangkan  bagi  supplier/penjual  dapat  mengetahui  perusahaan-perusahaan  yang membutuhkan produk atau jasa mereka  (Opiida, 2014). Jenis Marketplace dapat dibagi menjadi: a. Marketplace Murni, adalah proses dimana penjual bebas untuk melakukan berbagai transaksi produk serta mengelola pembayaran, menampilkan informasi mengenai produk dan lainnya. Pasar on line hanya berperan sebagai perantara dan mengirimkan produk kepada pembeli.
b. Marketplace Konsinyasi,  adalah  jenis  pasar  daring  dimana  penjual  hanya  memiliki  akses untuk  menitipkan  barang.  Maksutnya  adalah  dari  pihak  penjual  hanya  dapat  menyediakan barang  serta  mengirimkan  diskripsi  informasi  detail  dari  barang  tersebut.Tugas  dari Marketplace  adalah  sebagai  perantara  sekaligus  mengatur  urusan  pembayaran, pengirimanbarang, foto produk dan lainnya.

## Ulasan produk
Menurut Mo, et, al . (dalam Saripa 2019). Ulasan produk adalah ulasan berisikan gambaran yang mencerminkan kualitas sebenarnya suatu barang seperti penggunaan, bentuk, spesifikasi, kualitas, atau  pengalaman  memakai  produk  tersebut.  Menurut  Spink  (dalam  Nurul,  dkk.  2019).  Ulasan produk adalah ulasan yang diberikan oleh pelanggan terhadap suatu produk. Faktor-faktor Ulasan Produk,  menurut  Lackermair  (2013)  ada  beberapa  faktor  yang  dapat  memberi  penjelasan kelebihan dan kekurangan suatu produk, yaitu:
a. Kesadaran,  Calon  pelanggan  yang  ingin  berbelaja  disuatu online  shop sadar  akan  ulasan produk  yang  dituliskan  oleh  pelanggan  sebelumnya  yang  telah  berbelanja  di online  shop tersebut sehingga calon pelanggan dapat memiliki informasi tambahan agar dapat mengetahai kekurangan dan kelebihan produk yang akan dibeli.
b. Frekuensi,  Pada  sistem  ini  seseorang  melakukan  penilaian  terhadap  prilaku  atau  tindakan konsumen  dalam  menulisakan  komentar  pada  ulasan  produk  sebagai  informasi  untuk melakukan  transaksi.  Frekuensi  diukur  dari  seberapa  banyak  pelanggan  yang  menggunakan produk tersebut.
c. Perbandingan,  Dalam  menentukan  pengambilan  keputusan  calon  pelanggan  mangalami proses  membandingakan  suatu  produk  dengan  produk  lainya  yang  sejenis,  ataupun membandingkan  ulasan  produk  yang  diberikan  oleh  pelanggan  lain  agar  dapat  menentukan kualitas prosuk tersebut.
d. Pengaruh,  Apabila  calon  pelanggan  telah  sadar  akan  produk  yang  ingin  dibeli  dan  dapat membandingkan  produk  tersebut,  maka  akan  munculnya  pengaruh  untuk  mengambil keputusan.

## Harga
Harga  adalah  salah  satu  bagian  terpentinng  dalam  dunia  perbisnisan,  dikarenakan  harga  akan menentukan keuntungan suatu perusahaan dan juga akan menentukan kerugian. Penawaran harga
yang terlalu murah dapat mengakibatkan suatu perusahaan mendapatkan keuntungan yang rendah begitupun sebaliknya jika penawaran yang diberikan terlalu malah akan mengakibatkan penjualan menurun  (Brata,  Husaini  Dan  Ali,  (2017).  Harga  adalah  nilai  yang  mempengaruhi  pendapatan produsen,  dalam  menetapkan  harga  pada  suatu  produk  perusahaan  membutuhkan  banyak pertimbangan  apalagi  harga  sangat  pempengaruhi  dalam  menawarkan  suatu  produk.  Menurut Kotler  dan  Amstrong  (2009),  menyatakan  bahwa  harga  adalah  nomimal  uang  yang  dapat ditukarkan pada suatu barang maupun jasa agar mendapatkan hak milik atas barang maupun jasa tersebut.  Harga  dijadikan  sebagai  alat  ukur  atas  kegunaan  suatu  produk.  Harga  adalah  nominal uang yang sepadan dengan nilai produk maupun jasa  sehingga dapat melakukan proses jual beli (Gitosudarmo,  2000).  Dapat  disimpulkan  dari  penjelasan  diatas  harga  merupakan  nilai  nominal uang yang harus dibayar kepada penjual agar pembeli  dapat  dimiliki produk ataupun jasa yang diinginkanya. Peranan harga dapat dibagi menjadi:
a. Peranan  Alokasi  Harga,  Dalam  memutuskan  pembelian  para  konsumen  terbantu  untuk menentukan manfaat yang diterima dari produk maupun jasa yang dibelinya. Oleh sebab itu harga  dapat  membantu  para  pelanggan  untuk  menentukan  cara  mngalokasikan  keinginan mereka pada produk maupun jasa. Dalam melakukan pengambilan keputusan para pelanggan membandingkan harga dari berbagai sumber  sehingga dapat menetukan produk maupun jasa yang mereka inginkan.
b. Peranan Informasi Dari Harga, Dalam proses pengambilan keputusan para pelanggan terbantu untuk mengetahui keadaan suatu produk seperti kegunannya.Dengan demikian, adanya harga dapat membantu para pelanggan untuk menilai suatu produk ataupun jasa yang ingim mereka beli,  instilah  yang  sering  didengar  oleh  masyarakat  harga  yang  mempunyai  nilai  tinggi menggambarkan kualitas tinggi terhadap suatu produk maupun jasa.
Pengunaan Pembayaran (Shopee PayLater )
Pembayaran  adalah  sistem  yang  mencakup  seperangkat  aturan,  lembaga  dan  mekanisme  yang digunakan untuk melaksanakan pemindahan dana guna memenuhi suatu kewajiban yang timbul dari  suatu  kegiatan  ekonomi.  Sistem  Pembayaran  merupakan  sistem  yang  berkaitan  dengan pemindahan  sejumlah  nilai  uang  dari  satu  pihak  ke  pihak  lain.  Media  yang  digunakan  untuk pemindahan  nilai  uang  tersebut  sangat  beragam,  mulai  dari  penggunaan  alat  pembayaran  yang sederhana  sampai  pada  penggunaan  sistem  yang  kompleks  dan  melibatkan  berbagai  lembaga berikut  aturan  mainnya.  Kewenangan  mengatur  dan  menjaga  kelancaran  sistem  pembayaran  di Indonesia  dilaksanakan  oleh  Bank  Iindonesia  yang  dituangkan  dalam  Undang  Undang  Bank Indonesia. Di kutip dari situs resmi Shopee, Shopee PayLater adalah metode pembayaran dalam bentuk  pinjaman  instan  dengan  bunga  yang  sangat  minim.  Sistem  pembayaran  dan tagihan Shopee PayLater mirip seperti metode pembayaran melalui kartu kredit.
Keunggulan  menggunakan  pembayaran  (Shopee PayLater ),  Dikutip  dari  situs  resmi  shopee bahwa ada beberapa keunggulan dalam melakukan pembayaran (Shopee PayLater ) yaitu:
a. Kemudahan cicilan bagi yang tidak mempunyai kartu credit.
b. Solusi dalam keadaan terdesak.
c. Proses peminjaman yang memudahkan.
d. Bunga yang termasuk rendah dibandingkan pinjaman lain.
e. Tidak ada potrongan biaya administrasi.
f. Resmi dan bukan abal-abal.
Kukurangan mengunakan pembayaran (Shopee PayLater ), Dikutip dari situs resmi shopee bahwa ada beberapa kekurangan dalam melakukan pembayaran (Shopee PayLater ) yaitu:
a. Tidak bisa dicairkan.
b. Hanya dapat digunakan di shopee.
c. Bunga hanya 1% dan denda keterlambatan pembayaran dikenakan 5%.
d. Jumlah pinjaman terbatas.

## Keputusan Pembelian
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2008)  menyatakan  bahwa  keputusan  pembelian  merupakan tahapan peroses keputusan yang dilakukan oleh konsumen benar-benar terjadi transaksi jual beli. Keputusan,  menurut  Follet  (dalam  Hasan,),  dalam  mengambil  keputusan  seseorang  tidak  ragu dalam  menetukan  suatu  pilihan.  Dengan  adanya  argumen-argumen  yang  dapat  mnguatkan alasanya  untuk  tetap  atau  teguh  terhadap  sesuatu  yang  telah  dipilihnya.  Kotler  dan  Armstrong (2008),  mengemukakan  ada  beberapa  proses  pengambilam  keputusan  yaitu:  pengenalan kebutuhan,  pencarian  informasi,  pengevaluasian  alternatif,  keputusan  pembelian,  dan  perilaku setelah  pembelian.  Hal  ini  dapat  menjadi  tolak  ukur  tercapai  dan  tidak  tercapainya  suatu pengambilan  keputusan,  beberapa  proses  pengambilan  keputusan  dapat  dijelaskan  sebagai berikut.
a. Pengenalan  Keputusan,  Pengenalan  keputusan  adalah  tahan  pertama  dalam  keputusan pembelian  dimana  pembeli  mengetahui  cara  memecahkan  masalahnya  dan  kebutuhanya. Konsumen menyadari ada sesuatu yang perbedaan antara keadaan atual dengan keadaan yang diinginkan.  Kebutuhan  itu  dapat  muncul  dikarekan  adanya  hasrat  seperti  lapar,  haur, kebutuhan  biologis,  hal  tersebut  dapat  menjadi  faktor  pendorong.  Aapun  kebutuhan  dapat muncul dikarenakan adanya suatu rangsangan eksternal.
b. Pencarian  Informasi,  Pencarian  informasi  adalah  tahapan    dalam  melakukan  keputusan pembelian dimana pembeli tergerak untuk mencari informasi tambahan. Terkadang pembeli punya kebiasaan mencari informasi dan meningkatkan perhatian, pembeli dapat mengetahui informasi dari beberapa sumber sebagai berikut.
1) Sumber pribadi (keluarga, teman, tetangga, teman kerja)
2) Sumber komersial (iklan, penjualan, situs web, dll)
3) Sumber publik (facebook, televisi, intagram, twitwer, dan media masa yang lainya)
4) Sumber berdasarkan pengalaman (pernah memiliki produk, menggunakan produk).
c. Pengevaluasian  Alternatif,  Pengevalasian  alternatif  adalah  tahapan    dalam  melakukan keputusan pembelian. Dimana pembeli mengumpulkan informasi dan mengukanya agar dapat mengevaluasi berbagai produk yang menjadi alternatif, sehingga dapat menetukan keputusan pembelian.
d. Menentukan pembelian, Menentukan pembelian adalah tahapan  dalam melakukan keputusan dimana pembeli secara actual melakukan transaksi. Biasanya, konsumen memilih brand yang digemarinya untuk dia beli, akan tetapi ada faktor-fakor yang timbul diantara kecendrungan pembelian  dan  keputusan  pembelian.  Faktor    tersebut  ialah  faktor  sikap  orang  lain, disebabkan  karena  konsumen  membeli  suatu  produk  berdasarkan  pendapat  orang  lain.  Ada juga faktor situasi kondisi yang taidak terduga, disebabkan oleh konsumen mengalami kondisi yang tidak terduga sehingga merubah niatnya untuk menentukan pembelian.

## Penelitian Terdahulu
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ilmiyah  dan  Krishernawan  (2020)  Secara parsial  variabel  kemudahan,  kepercayaan,  dan  harga,  masing-masing  memiliki  pengaruh  yang positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada Marketplace Shopee  di  Mojokerto, Sedangkan  hipotesis  yang  menjelaskan  bahwa  “ulasan  produk,  kemudahan,  kepercayaan  dan harga  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada marketplace Shopee  di  Mojokerto”  berhasil  dibuktikan.  Pada  stu di  lain,  Latief  dan  Ayustira (2020), hasil penelitian diketahui bahwa jawaban responden pada variabel review pelanggan yang diberikan  oleh  responden  terhadap  keputusan  pembelian  produk  kosmetik  di  Sociolla, menunjukkan  bahwa  responden  merasakan  review  pelanggan menjalankan  fungsinya  dengan baik.
Lebih  lanjut  Mulayana  (2021)  menjelaskan  secara  empiris  membuktikan  bahwa Ulasan Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Produk fashion secara online  pada  Shopee,  ini  berarti  bahwa  semakin  baiknya  ulasan  produk  yang  disampaikan
konsumen secara langsung memiliki pengaruh yang tinggi dalam memutuskan pembelian produk Fashion  secara  online  pada  shopee.  Ulasan  produk  menjadi  sangat  penting  bagi  konsumen dikarenakan  konsumen  secara  langsung  mendapatkan  informasi  yang  akurat  bahkan  detail mengenai  produk  yang  akan  dibeli  sehingga  konsumen  merasa  yakin  dan  pasti  untuk memutuskan melakukan pembelian produk Fashion secara online pada Shopee.

## Model penelitian
Gambar 1: Model Penelitian
Hipotesis H1 : Ulasan produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee di Yogyakarta. H2 : Harga produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee di Yogyakarta. H3 : Pembayaran non tunai produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee di Yogyakarta. H4 : Ulasan  produk,  harga  dan  pembayaran  tunai  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee di Yogyakarta.

## Metode Penelitian Jenis Penelitian
Jenis  penelitian yang diterapkan dalam penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif. Penelitian ini  merupakan  penelitian  survei,  dalam  penelitian  survei,  informasi  yang  dikumpulkan  dari responden  dengan  menggunakan  kuesioner.  Menurut  Jogiyanto  (2010)  penelitian  survei digunakan untuk mendapatkan data opini individu.
Ulasan produk Harga Pembayaran non tunai Keputusan pembelian

## Populasi dan Sampel
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli    produk/barang melalui marketpleace shopee  bagi  masyarakat  Yogyakarta.  Metode  yang  digunakan  dalam penarikan sampel ini metode purposive sampling . Pengertian purposive sampling adalah   “adalah teknik penentuan sampel  dengan melihat kriteria yang sesuai dengan tujuan penelitia, Sugiyono (2008).Mengingat jumlah populasi yang tidak diketahui dengan pasti maka jumlah sempel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 sampel.

## Metode Pengumpulan Data
Data primer adalah data yang diperoleh dari sumber dan bersifat mentah atau belum diolah..Data primer  yang  digunakan  adalah  kuesioner  dan  wawancara.  Data  sekunder  diproleh  peneliti  dari jurnal, majalah, buku, data statistik maupun internet.

## Definisi Operasional Ulasan Produk (X 1 )
Ulasan produk adalah ulasan berisikan gambaran yang mencerminkan kualitas sebenarnya suatu barang  seperti  penggunaan,  bentuk,  spesifikasi,  kualitas,  atau  pengalaman  memakai  produk tersebut  Menurut  Mo, et,  al .  (dalam  saripa  2019).  Menurut  Lackermair  (2013)  ada  beberapa faktor yang dapat memberi penjelasan kelebihan dan kekurangan suatu produk, yaitu:
a. Kesadaran,  Calon  pelanggan  yang  ingin  berbelaja  disuatu online  shop sadarakan  ulasan produk  yang  dituliskan  oleh  pelanggan  sebelumnya  yang  telah  berbelanja  di online  shop tersebut sehingga calon pelanggan dapat memiliki informasi tambahan agar dapat mengetahai kekurangan dan kelebihan produk yang akan dibeli.
b. Frekuensi,  Pada  sistem  ini  seseorang  melakukan  penilaian  terhadap  prilaku  atau  tindakan konsumen  dalam  menulisakan  komentar  pada  ulasan  produk  sebagai  informasi  untuk melakukan  transaksi.  Frekuensi  diukur  dari  seberapa  banyak  pelanggan  yang  menggunakan produk tersebut.
c. Perbandingan,  Dalam  menentukan  pengambilan  keputusan  calon  pelanggan  mangalami proses  membandingakan  suatu  produk  dengan  produk  lainya  yang  sejenis,  ataupun membandingkan  ulasan  produk  yang  diberikan  oleh  pelanggan  lain  agar  dapat  menentukan kualitas prosuk tersebut.
d. Pengaruh,  Apabila  calon  pelanggan  telah  sadar  akan  produk  yang  ingin  dibeli  dan  dapat membandingkan  produk  tersebut,  maka  akan  munculnya  pengaruh  untuk  mengambil keputusan.

## Harga (X 2 )
Harga  adalah  salah  satu  bagian  terpentinng  dalam  dunia  perbisnisan,  dikarenakan  harga  akan menentukan keuntungan suatu perusahaan dan juga akan menentukan kerugian. Penawaran harga yang terlalu murah dapat mengakibatkan suatu perusahaan mendapatkan keuntungan yang rendah begitupun sebaliknya jika penawaran yang diberikan terlalu malah akan mengakibatkan penjualan menurun (Brata, Husaini Dan Ali, (2017).
Pembayaran Non Tunai (Shopee PayLater ) (X 3 ) Di  kutip  dari  situs  resmi  Shopee,  Shopee PayLater adalah metode  pembayaran  dalam  bentuk pinjaman  instan  dengan  bunga  yang  sangat  minim.  Sistem  pembayaran  dan tagihan Shopee PayLater mirip  seperti  metode  pembayaran  melalui  kartu  kredit .  Menurut  Ali Akbar  Rismayadi,  Dede  Kartika  Dewi,  dan  Iedam  Fardian  Anshori  (2020).  Ada  beberapa indikator pengunaan pembayaran (Shopee PayLater ) yaitu :
a. Penggunaan ShopeePayLater setiap transaksi.
b. Frekuensi penggunaan Dalam satu bulan sering menggunakan ShopeePayLater.
c. Sifat pengguna sering menggunakan Shopee PayLater untuk mempermudah pembayaran saat transaksi berlangsung.

## Kepusan pembelian (Y)
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2008)  menyatakan  bahwa  keputusan  pembelian  merupakan tahapan peroses keputusan yang dilakukan oleh konsumen benar-benar terjadi transaksi jual beli. Kotler (2008) mengemukakan ada beberapa indikator keputusan pembelian yaitu :
a. Keputusan tentang jenis produk
Dalam hal ini konsumen dapat mengambil keputusan tentang produk apa yang akan dibelinya untuk memenuhi dan memuaskan kebutuhan.
b. Keputusan tentang bentuk produk
Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli suatu produk dengan bentuk tertentu sesuai dengan seleranya.
c. Keputusan dengan merk
Konsumen harus mengambil keputusan tentang merk mana yang akan dibeli   karena  setiap merk mempunyai perbedaan-perbedaan tersendiri.
d. Keputusan tentang Penjual
Konsumen dapat mengambil keputusan dimana produk yang dibutuhkan  tersebut akan dibeli.
e. Keputusan tentang jumlah produk
Konsumen dapat mengambil keputusan tentang seberapa banyak produk
yang
dibutuhkan tersebut akan dibeli.
f. Keputusan tentang waktu pembelian
Konsumen dapat mengambil keputusan tentang kapan dia harus melakukan pembelian. Oleh karena  itu  perusahaan  atau  pemasar  pada  khususnya  terus  megetahui  faktor-faktor  yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menentukan waktu pembelian.
g. Keputusan tentang cara pembayaran
Konsumen  harus  mengambil  keputusan  tentang  metode  atau  cara  pembayaran  produk  yang dibeli,  apakah  secara  tunai  atau  kredit.  Keputusan  tersebut  akan  mempengaruhi  keputusan tentang penjualan dan jumlah pembeliannya.

## Skala Pengukuran
Untuk  mengetahui  Pengaruh  Ulasan  Produk,  Haraga,  Dan    Pembayaran  Non  Tunai (Shopee PayLater) Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada Market  Place Di    Yogyakarta,  maka peneliti menggunakan skala likert dengan ketentuan : Sangat Setuju
(SS)  Diberi  Skor  5, Setuju  (S)  Diberi  Skor  4,  Cukup  Setuju  (CS)  Diberi  Skor  3,  Kurang    Setuju  (KS)  Diberi  Skor Tidak Setuju (TS) Diberi Skor 1.

## Uji kualitas Instrumen Penelitian
a. Uji  Validitas;  Alat  untuk  mengukur  uji  validitas  adalah  teknik  korelasi pearson product moment (Wijaya,  2013).  Rumus  korelasi pearson  product  moment. Kriteria  pengujian  : Menentukan nilai r tabel dengan taraf signifikan (a) = 5%, jika r hitung < r tabel dapat dikatan valid dan jika r hitung > r tabel dapat dikatakan tidak valid.
b. Uji  Reliabilitas,  Reliabitas  adalah  alat  untuk  mengukur  suatu  kuesioner  yang  merupakan indikator  dari  variabel  atau  konstruk.  Alat  untuk  mengukur  reliabilitas  yaitu  menggunakan cronbach alpha. Kriteria pengujiannya adalah tarif signifikan nilai chonbach alpha 0,60, hasil sig α ≥ 0,60 dapat dikatakan Reliabel dan hasil sig α ≤ 0,60 dapat dikatakan tidak Reliabel.

## Alat Analisis Data
Dalam penelitian ini, variabel  terikat  dipengaruhi  oleh dua variabel  bebas.Maka untuk  menguji atau melakukan estimasi dari suatu permasalahan yang terdiri dari lebih dari satu variabel bebas
tidak  bisa  dengan  regresi  sederhana.  Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah regresi linier berganda.

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Krakteristik Responden
Tabel 1 Krakteristik Responden Krakteristik Responden Jumlah Persentase (%) A.Jenis Kelamin Laki-laki 32 32% Perempuan 68 68% Jumlah 100 100% B.Usia 15 – 25 tahun 76 76% 25 – 35 tahun 24 24% Jumlah 100 100% C.Tingkat Pendidikan SMA 2 2% Serjana 85 85% Pascaserjana 13 13% Jumlah 100 100% D.Rata-Rata Pembelian Per Bulan 1 – 5 produk 81 81% 5 – 10 produk 12 12% 10 – 15 produk 7 7% 15 – 20 produk 0 0% Jumlah 100 100%
Dari  tabel  1  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  responden  perempuan  sebanyak  68  orang  (68%) orang, dilihat dari usia paling banyak berusia dari 15 sampai 25 tahun yaitu sebanyak 76 orang (76%) dengan tingkat pendidikan paling banyak yaitu berpendidikan sarjana yaitu sebanyak  85 orang  (  85%)  dan  barang  yang  paling  banyak  dibeli  rata-rata  perbulan  sebanyak  1  sampai  5 barang.

## Uji Validitas
Tabel 2 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas No Item r hitung r table Keterangan Kesimpulan Ulasan Produk (X1) X1.1 0,824 0,3494 r hitung > r tabel Valid X1.2 0,614 0,3494 r hitung > r tabel Valid X1.3 0,704 0,3494 r hitung > r tabel Valid X1.4 0,810 0,3494 r hitung > r tabel Valid X1.5 0,625 0,3494 r hitung > r tabel Valid Harga (X2)
Hartini Prasetyo Wulandari 1) , Asih Endah Subandiyah 2) – Pengaruh Ulasan Produk, Harga dan Pembayaran Non Tunai (Shopee paylater) terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee di Yogyakarta
X2.1 0,672 0,3494 r hitung > r tabel Valid X2.2 0,715 0,3494 r hitung > r tabel Valid X2.3 0,573 0,3494 r hitung > r tabel Valid X2.4 0,729 0,3494 r hitung > r tabel Valid X2.5 0,683 0,3494 r hitung > r tabel Valid Pembeyaran Non Tunai (ShopeePayLater) (X3) X3.1 0, 639 0,3494 r hitung > r tabel Valid X3.2 0,673 0,3494 r hitung > r tabel Valid X3.3 0,677 0,3494 r hitung > r tabel Valid X3.4 0,702 0,3494 r hitung > r tabel Valid X3.5 0,757 0,3494 r hitung > r tabel Valid Keputusan Pembelian (X4) Y1 0,517 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y2 0,645 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y3 0,674 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y4 0,591 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y5 0,590 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y6 0,705 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y7 0,495 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y8 0,665 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y9 0,633 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y10 0,458 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y11 0,526 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y12 0,591 0,3494 r hitung > r tabel Valid Y13 0,687 0,3494 r hitung > r tabel Valid Sumber: Data Primer Diolah,2021
Nilai r tabel untuk n =  32, diambil dengan mengunakan rumus df = (N-2) = 32- 2= 30 dan α = 0,05 didapat  dari  nilai  rtabel  sebesar  0,3494  (Junaidi,  2010),  Jadi  koefisien  rhitung  lebih  besar  dari 0,3494  untuk  dinyatakan  suatu  item  tersebut  valid.  Berdasarkan  hasil  uji  validitas  terhadap kuisioner maka seluruh item penelitian valid.

## Uji Reliabilitas
Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel (Alpha) Pembanding  Keterangan Ulasan Produk (X1) 0,754 0,60 Reliabel Harga (X2) 0,694 0,60 Reliabel Pengunaan Pembayaran X3) 0,720 0,60 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,857 0,60 Reliabel
Hartini Prasetyo Wulandari 1) , Asih Endah Subandiyah 2) – Pengaruh Ulasan Produk, Harga dan Pembayaran Non Tunai (Shopee paylater) terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee di Yogyakarta
Berdasarkan  hasil  uji  reliabilitas  dapat  disimpulkan  seluruh  butir  pernyataan dinyatakan memenuhi persyaratan reliabilitas yaitu nilai aplha masing – masing variabel di atas 0,6.

## Uji Regresi Linier Berganda
Tabel  4 Hasil Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 19.443 7.041 2.761 .010 Ulasan Produk .651 .299 .330 2.178 .038 Harga 1.105 .402 .529 2.750 .010 Pengunaan Pembayaran (ShopeePayLater) -.033 .436 -.016 -.076 .940

## Uji t
a. Pengaruh Ulasan Peroduk Terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan hasil dari perhitungan uji t  yang ditunjukkan tabel  5.12, didapatkan nilai  t hitung untuk  variabel  ulasan  produk  senilai  2,178  dan  nilai  signifikannya  0,038.  Nilai derivetif  of freedom (df)  =  n – 2    =  32 – 2  =  30  pada  taraf  signifikannya  (α)  =  0,05  (uji  dua  sisi) didapatkan senilai 2,04227 (Junaidi, 2010). Dikarenakan t hitung > t tabel (2,178 > 2,04227)  dan nilai  signifikanya kurang dari 0,05 ( 0,038< 0,05), maka dapat  disimpulkan bahwa variabel ulasan produk mempunyai pengaruh yang signifikat terhadap keputusan pembelian.
b. Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pemebalian
Berdasarkan hasil dari  perhitungan uji t  yang ditunjukkan tabel  5.12, didapatkan nilai  t hitung untuk  variabel  harga  senilai  2,750  dan  nilai  signifikannya  0,010.  Nilai derivetif  of  freedom (df) = n – 2  = 32 – 2 = 30 pada taraf signifikannya (α) = 0,05 (uji dua sisi) didapatkan senilai 2,04227 (Junaidi, 2010). Dikarenakan t hitung > t tabel (2,750 > 2,04227)  dan nilai signifikanya kurang dari 0,05 ( 0,010< 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa variabel harga mempunyai pengaruh yang signifikat terhadap keputusan pembelian..
c. Pengaruh Pembayaran Non Tunai (Shopee PayLater ) Terhadap Keputusan Pemebalian
Berdasarkan hasil dari perhitungan uji t  yang ditunjukkan tabel  5.12, didapatkan nilai  t hitung untuk variabel harga senilai -   0,076 dan nilai signifikannya 0,940. Nilai derivetif of freedom (df) = n – 2  = 32 – 2 = 30 pada taraf signifikannya (α) = 0,05 (uji dua sisi) didapatkan senilai 2,04227. Dikarenakan t hitung < t tabel (- 0,076  < 2,04227)  dan nilai signifikanya lebih dari 0,05 (  0,940  >  0,05),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  pembayaran  non  tunai (shopee paylater ) tidak mempunyai pengaruh yang signifikat terhadap keputusan pembelian.

## Uji F
Uji-F  dilakukan  untuk  menguji  signifikansi  koefisien  regresi  seluruh  variabel  bebas  yang digunakan dalam model penelitian ini secara simultan atau menyeluruh. Hasil uji F ditunjukkan pada tabel 1.5 berikut.
Hartini Prasetyo Wulandari 1) , Asih Endah Subandiyah 2) – Pengaruh Ulasan Produk, Harga dan Pembayaran Non Tunai (Shopee paylater) terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee di Yogyakarta

## Tabel 5
Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 640.420 3 213.473 8.198 .000 b Residual 729.080 98 26.039 Total 1369.500 100 a. Dependent Variable: Y
Uji  signifikan  pengaruh  variabel  ulasan  produk  (X 1 ),  harga    (X 2 ),  dan  pengunaan  pembeyaran (Shopee PayLater )  (X 3 )  secara  bersama-sama  terhadap  keputusan  pembelian  (Y),  diperoleh  dari f hitung senilai 8,198 dan nilai signifikansi nya sebesar 0,000. F tabel dengan derefatif of freedom (df) = n – k – 1 = 32 – 4 – 1 = 28 pada taraf signifikan (α) = 0,05 diperoleh senilai  2,73 (Junaidi, 2010).  Dikarenakan  F hitung >  F tabel dapat  dinyatakan  bahwa  variabel  ulasan  produk  (X 1 ),  harga (X 2 ),  dan  pengunaan  pembeyaran  (Shopee PayLater )  (X 3 ),  secara  bersama-sama  bengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketpleace Shopee.
Koefisien Determinasi (R 2 ) Koefisien determinasi (R 2 ) digunakan untuk mengetahui  seberapa besar prosentase sumbangan pengaruh  variabel  bebas  secara  bersama-sama  terhadap  variabel  terkait.  Dari  hasil  pengujian koefisien  determinasi  (R 2 )  didapatkan  koefisien  determinasi  ( R  Square )  sebesar  0,468.  Jadi sumbangan pengaruh dari varibel ulasan produk  (X 1 ), harga  (X 2 ), dan pengunaan pembeyaran (Shopee PayLater )  (X 3 ),  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  pada  marketpleace  Shopee  di Yogyakarta sebesar 46% sedangkan sisanya (100%-46%=54%) dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Ulasan  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada marketpleace Shopee di Yogyakarta.
2. Harga  berpengaruh  signifikanterhadap  keputusan  pembelian  pada marketpleace Shopee  di Yogyakarta.
3. Pembayaran  Non  Tunai  (ShopeePayLater)  tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian pada marketpleace Shopee di Yogyakarta.
4. Ulasan  produk,  harga,  dan  pengunaan  pembeyaran  (Shopee PayLater ),  secara  bersama-sama berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  pada  marketpleace  Shopee  di Yogyakarta.

## Saran
Berdasarkan  hasil  pembahasan  dan  kesimpulan  yang  diperoleh,  maka  saran  yang  dapat disampaikan sebagai berikut:
1. Pada  variabel  ulasan  produk  berpengaruh  kepada  keputusan  pembelian  yang  artinya konsumen selalu memperhatikan ulasan produk sebelum membeli suatu produk, maka yang harus dilakukan pihak marketpleace adalah meningkatkan faktor-faktor keputusan pembelian seperti  promosi,  kualitas  pelayanan  dan  lain-lain  agar  membuat  konsumen  memberi  ulasan yang bernilai positif sehingga marketpleace Shopee semakin diminati.
Hartini Prasetyo Wulandari 1) , Asih Endah Subandiyah 2) – Pengaruh Ulasan Produk, Harga dan Pembayaran Non Tunai (Shopee paylater) terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee di Yogyakarta
2. Pada  variabel  harga,  jika marketplace Shopee  terus  menawarkan  produk  dengan  harga terjangkau  serta  kesesuaian  harga  dengan  kualitas  dan  manfaat,  maka  pembelian  yang dilakukan oleh konsumen akan semakin meningkat.
3. Dengan  adanya  hasil  penelitian  yang  menyatakan  bahwa  pengunaan  pembayaran (Shopee PayLater )  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian marketplace Shopee, sebaiknya  pihak marketpleace lebih  memperluas  lagi  syarat  untuk  dapat  mengunakan pembayaran (Shopee PayLater ) seperti menambah syarat penghasilan perbulan dan pekerjaan. Shehingga  konsumen  akan  dapat  menjadikan  penggunaan  pembayaran  (Shopee PayLater ) sebagai keputusan pembelian pada suatu produk.

## DAFTAR PUSTAKA
Armayanti  N,  2011,  Gambaran  Kepercayaan  Konsumen  terhadap  Pembelian  Melalui    Media Internet.Skripsi Fakultas Psikologi UNSU.
Davis,  F.D.,  1989,  Perceived  Usefulness,  Perceived  Ease  of  use  and  User  Aceptance  Of Information Technology. MIS Quarterly, Volume 13 No. 3.
De avaj. 2003, Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jakarta Kencana.
Gafen, 2000, The Conceptualization of Trush,Risk Onother Relationship in Elektronik  Commers The Need for Clarification.
Gerard Zaltman M, 1976, Delivery Quality  Service. Free Press.  New York. Gitosudarmo,2000, Manajemen Pemasaran, Liberti, Yogyakarta.
Hardiawan,  Anandya  Cahya,  2013,  Pengaruh  kepercayaan,  kemudahan,  kualitas  informasi terhadap keputusan pembelian secara on line .Skripsi. Universitas Diponegoro Semarang.
Ilmiyah,  K.  and  Krishernawan,  I.  2020, “Pengaruh  Ulasan  Produk,  Kemudahan,  Kepercayaan, Dan  Harga  Terhadap  Keput usan  Pembelian  Pada  Marketplace  Shopee  Di  Mojokerto,” Maker: Jurnal Manajemen , 6(1), pp. 31 – 42. doi: 10.37403/mjm.v6i1.143.
Jogiyanto, H.M. 2010, Metode Penelitian Bisnis.Yogyakarta.BPFE.
Kotler, Philip & Amstrong, Garry (2008), Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta, Erlangga.
Latief,  F.  and  Ayustira,  N.  2020, “Pengaruh  Online  Costumer  Review  Dan  Customer  Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kos metik Di Sociolla,” Jurnal Mirai Management , 4(2), pp. 139 – 154
Mayer, G., 2007, E-Commers dan E-bussiness. E-ASEAN Task.
Opida, P., 2014, Sistem Informasi Manajemen, UII
Retania  Astia  dan  Zaki  Baridwan  2000,  Determinan  Sikap  dan  Pengaruhnya  Terhadap  Minat Penggunaan Internet Banking. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Sri,  M.,  2020, “Pengaruh  Harga  Dan  Ulasan  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Online Produk Fashion Secara Online Pada Shopee di Pekanbaru,” Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium , 6(2), pp. 195 – 210. doi: 10.47329/jurnal_mbe.v6i2.43.
Swasta, Basu,1990, Manajemen Pemasaran.Yogyakarta. Liberti.
Sugiono, 2014, Metodologi Penelitian Kuantitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sekaran,  U.,  2006,  Research  Methods  For  Business:  A  Skill  Building  Approch.  Jakarta:  Alex Media Komputindo.
Hartini Prasetyo Wulandari 1) , Asih Endah Subandiyah 2) – Pengaruh Ulasan Produk, Harga dan Pembayaran Non Tunai (Shopee paylater) terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee di Yogyakarta
Wijaya, Toni., 2009, Riset Pemasaran. Jakarta: PT Gramedia www.ojk.go.id www.Loka Data.id www.Infokomputer.gmd.id.2021