STUDI ANALISA PERFORMANSI PACKET DATA PROTOCOL PADA JARINGAN GENERAL PACKET RADIO SERVICE
Budi Irawan Prima Putra 1 ,Dian Widi Astuti 2 1,2 Program Studi Teknik Elektro, Fakultas Teknik Universitas Mercubuana, Jakarta, Indonesia Email: dian.widiastuti@mercubuana.ac.id
Abstrak -  PDP  merupakan  struktur data  yang berisi informasi  tentang pelanggan  ketika user pada  kondisi aktif. PDP dapat disebut juga sebagai suatu syarat akses paket data yang digunakan oleh user untuk  dapat terkoneksi dengan internet, ketika user menginginkan untuk  mengakses internet  melalui handset .  Suatu  PDP diaktifkan secara  otomatis  melalui pesan    ke  jaringan  ( core    network ) yang dikirimkan dari sebuah handset yang gunakan oleh user . Dalam suatu proses   aktivasi   PDP   sering   kali terjadi kegagalan yang disebabkan oleh  jaringan ataupun handset yang digunakan oleh user itu sendiri. Oleh
karena itu dilakukan proses
pengecekkan untuk mengetahui  letak kegagalan aktivasi PDP.
Proses     pengecekkan     tanggal     20 Februari  2014  pada kedua  RNC (RJKKP3  dan  RJKKP4)  ke arah SGJKT1    di    Site  KPPTI    lt.3. Perbaikan dilakukan pada tanggal 21 Februari  2014  dengan  menggunakan 3     metode     berikut     diantaranya,
sosialisasi  dengan user , troubleshoot pada SGJKT1 ke arah RJKKP3 dan RJKKP4,  dan refresh SGSN  pada database . Setelah dilakukan perbaikan, total  rata-rata  transaksi kegagalan aktivasi PDP yang semula mencapai 10,05% kini menurun hingga 4,67% dengan rata-rata transaksi yang gagal sebesar 5,38%. sudah   mencapai   standarisasi   KPI yang  telah ditetapkan yakni  <10% dengan kualitas baik. Total rata-rata aktivasi  PDP  berhasil  dalam  2  sesi yang semula sebesar sebesar 89,95%, kini naik menjadi 94,62%.
Kata   kunci : PDP,   APN,   RNC,
SGSN, GGSN

## PENDAHULUAN
Dunia telekomunikasi berkembang dengan sangat pesat. Hal ini ditandai dengan  maraknya gadget canggih dengan platform android berbagai merek  yang kini tengah  menjamur  di masyarakat.  Bukan  hanya  itu, aplikasi sosial media dan games yang variatif,          turut          meramaikan
Vol.5 No.1. Januari 2014
perkembangan  telekomunikasi  tahun 2013-2014.  Umumnya  para pengguna  aplikasi  dan games tersebut  mayoritas adalah kalangan remaja. Pada tahun ini saja sudah tercatat hampir 80% penggunaan pulsa pada pelanggan di PT. Indosat Tbk,  sebagian  besar dialokasikan untuk paket data. Umumnya para pelanggan tersebut menggunakan pulsa untuk  mendaftarkan paket dengan layanan yang telah disediakan.Pada core  network di PT.Indosat   Tbk,   paket-paket   data yang telah didaftarkan oleh user tersebut  akan  diatur oleh  sebuah protocol yaitu PDP atau yang biasa disebut Packet Data Protocol .  PDP sendiri  merupakan sebuah protocol ataupun ketentuan yang digunakan dalam sebuah  pengiriman  paket  data. Sebuah PDP dapat aktif apabila prosedur aktivasi  dari RNC  ( Radio Network Controller ) ke arah SGSN ( Service GPRS Support Node ) terpenuhi,  dalam arti  sesuai  dengan ketentuan  agar user dapat  terkoneksi ke  internet.  Namun  pada proses aktivasi  PDP  tersebut  masih  sering sekali  terjadi kegagalan, sehingga kualitas  jaringan  ( Core  Network ) di PT.  Indosat  Tbk  menjadi  menurun
dari  standarisasi  KPI. Pada  bulan Januari 2014,  masih cukup banyak pelanggan  yang  mengeluhkan tentang    koneksi   internet    di    PT. Indosat Tbk yang  masih lamban dan terkadang  gagal.  Oleh  karena  itu, pada penelitian kali ini penulis mencoba   melakukan   studi   kasus, serta  melakukan pengecekkan untuk mengetahui, hal-hal apakah yang menyebabkan  kegagalan  aktivasi PDP pada jaringan di PT. Indosat Tbk.

## Rumusan Permasalahan
Bagaimana cara melakukan pengecekkan untuk mengetahui penyebab kegagalan pada aktivasi PDP tersebut. Kemudian bagaimana perbandingan persentase kualitas jaringan dari hasil perhitungan transaksi  PDP Pada  RJKKP3 dan RJKKP4  ke  arah  SGJKT1  di  PT. Indosat  Tbk,  antara  sebelum dan sesudah proses perbaikan.

## Batasan Masalah
Analisa  performansi  PDP  pada jarigan GPRS dilakukan selama 2 hari,   yaitu   pada   tanggal   20   -   21 Februari 2014 di site (KPPTI) Kantor
Pusat  PT.  Indosat Tbk,  lantai  3 podium belakang.
Analisa  kegagalam aktivasi  PDP dengan melakukan pengecekkan langsung pada link RNC (RJKKP3 dan RJKKP4)  ke arah SGJKT1 yang ada di area Jakarta pusat, serta proses perbaikan untuk meningkatkan kualitas jaringan di PT. Indosat Tbk.
1.  Melakukan             perbandingan persentase  dari hasil perhitungan percobaan aktivasi  PDP  untuk user yang  berhasil   dan    gagal pada masing-masing       RNC
selama 2 hari, menurut standarisasi
KPI          ( Key
Performance Indicator ).
Tujuan Penelitian
Tujuan  dari  penelitian dalam penyusunan penelitian  ini  adalah sebagai berikut. Menganalisa secara detail aktivasi  PDP pada jaringan  GPRS   di    PT. INDOSAT,  Melakukan perbaikan  pada  layanan aktivasi PDP yang  mengalami  ganguan, untuk  meningkatkan performansi pada jaringan.

## METODE PENDEKATAN
1.  Studi  referensi  yaitu  dilakukan dengan mengumpulkan beberapa
sumber   dari   buku   dan   jurnal yang    mendukung  dalam penulisan proyek akhir ini.
2.  Studi      Lapangan      dilakukan dengan mengambil         data langsung dari hasil  pengecekkan transaksi  PDP  yang  dilakukan  di PT.  Indosat  Tbk  lantai  3 podium belakang.
3.  Wawancara penelitian  dilakukan dengan   pembimbing    lapangan serta  rekan     kerja     mengenai proses  instalasi  dan  parameter apa saja yang harus di set.

## DASAR TEORI
GPRS    (General    Packet    Radio Service)
GPRS Merupakan jaringan packet- switched yang ditumpangkan (overlaid) ke jaringan circuit- switched GSM dengan tujuan mengoptimalkan penggunaan sumber daya  radio, karena  konsumsi  sumber daya  terjadi hanya ketika ada proses transfer data.
GPRS disebut sebagai teknologi komunikasi seluler generasi kedua- setengah (2,5G), yaitu berada di antara  teknologi  generasi  kedua (2G), yaitu GSM dan generasi ketiga
(3G), yaitu UMTS (Universal Mobile Telecommunication System). Perhitungan    billing    GPRS    tidak didasarkan    pada    lamanya    waktu koneksi,    namun    tergantung    pada volume data yang ditransfer.
UE  (User Equipment) User equipment atau  UE  merupakan sebuah perangkat yang digunakan oleh  user, untuk  dapat  terhubung dengan internet. UE dilengkapi dengan smart card yang dikenal dengan nama USIM (UMTS
Subscriber  Identity  Module) yang berisi   nomor   identitas   pelanggan serta algoritma security untuk keamanan, seperti algoritma enkripsi. Selain  terdapat  USIM,  UE  juga dilengkapi dengan ME (Mobile Equipment) yang berfungsi sebagai terminal radio yang digunakan untuk komunikasi lewat radio.
UTRAN       (UMTS      Terresterial Radio Access Network)
Pada  UTRAN terdapat beberapa elemen jaringan yang baru dibandingkan dengan teknologi 2G yang  ada  saat  ini,  diantaranya:  node B dan RNC (Radio Network Controller).
CN (Core Network)
Core  Network berfungsi sebagai switching pada  jaringan  UMTS, memanajemen  jaringan serta sebagai interface antara jaringan UMTS dengan  jaringan  yang lainnya. Dalam Core Network UMTS terdapat beberapa komponon vital yang berfungsi  sebagai  media penyimpanan data serta pengaktifan packet  data  protocol  (PDP)  ketika user  ingin    mengakses    internet melalui UE atau handset.

## PROSES PENGECEKAN
KEGAGALAN  AKTIVASI  PDP PADA   RJKKP3   DAN   RJKKP4 KE ARAH SGJKT1

## Mekanisme Kerja PDP
Dalam bab  ini  di  bahas  mengenai mekanisme  kerja PDP, bagaimana suatu  PDP  bekerja  untuk mengirimkan paket data mulai  dari user  mengirim alamat  URL  yang dituju, hingga user terhubung ke internet.
Pada bab ini pula membahas  tentang proses pengecekkan  untuk mengetahui penyebab kegagalan aktivasi PDP,  pada link RJKKP3  dan RJKKP4 ke arah SGJKT1 di site PT. Indosat Tbk, gedung KPPTI lt.3.
Gambar  3.1  Flowchart  Mekanisme

## Kerja PDP
Dari    RNC    paket    data    tersebut kemudian   dikirim  ke   SGSN   untuk proses      aktivasi      PDP      dengan membawa    APN    dari user .    Pada SGSN,  APN  yang  dikirim  tersebut akan    diidentifikasi    apakah    APN sudah   terdaftar   di   jaringan   indosat atau   malah   sebaliknya.   Jika   APN yang   digunakan   oleh user sesuai, maka    paket    data    tersebut    akan langsung diteruskan ke  GGSN untuk request    IP    address    pada    proses aktivasi    PDP    selanjutnya,    seperti yang terlihat pada gambar berikut.
Namun  jika  APN   yang  dimasukan tidak   sesuai,   maka   terjadi   kondisi dimana terjadi kegagalan pada proses
aktivasi   PDP   dari   RNC   ke   arah SGSN karena penggunaan APN yang keliru.  Sehingga  paket data  tersebut gagal dikirim ke GGSN.
Dari  gambar  diatas  terlihat  bahwa SGSN  menolak permintaan aktivasi PDP yang dikirimkan oleh RNC. Hal tersebut  mengindikasikan terjadinya kegagalan proses aktivasi PDP pada sisi user. Jika APN yang digunakan oleh  user sudah  sesuai,  maka  paket data  tersebut  dikirim ke GGSN, dengan  membawa request alamat IP yang dikirim oleh user.
Pada  GGSN request alamat  IP  yang dikirim  oleh user akan    difilter terlebih dahulu.  Apabila  alamat  IP yang    di request oleh user sudah sesuai  dengan  kode etik  penggunaan intertnet,  maka  IP  tersebut  kemudian diroutingkan ke alamat yang di request oleh user . Sebaliknya, jika IP address tersebut melanggar kode etik atau  dengan  kata  lain  mengandung unsur  pornografi  dan  perjudian, maka alamat tersebut akan langsung diblock dan paket data tersebut dikembalikan ke SGSN.
Setelah  melewati  proses  filter  di GGSN, paket data tersebut kemudian di   routingkan   ke   alamat   IP   yang
request oleh user . Jika server merespon dengan baik, maka proses aktivasi  PDP  berhasil dan session
aktif.
Namun  jika server tersebut  tidak
merespon  ( request timed out ),  maka ada indikasi bahwa server tersebut down atau    sudah  tidak  lagi digunakan  sehingga  terjadi kegagalan proses aktivasi PDP pada sisi jaringan.
Untuk transaksi aktivasi PDP yang gagal,  akan dilakukan pengecekkan langsung   pada   site   KPPTI    lt.3, gedung podium belakang PT. Indosat ,Tbk.   Kemudian   proses   perbaikan akan             dilakukan             dengan menggunakan command yang terdapat pada aplikasi tersebut.
Perbaikan   dilakukan   guna   menjaga performansi  dan  kualitas  pada core network di  PT.  Indosat  Tbk.  Karena setiap  transaksi  aktivasi  PDP  yang dilakukan  oleh user baik itu  berhasil ataupun   gagal,   mempengaruhi   KPI ( Key   Performance   Indicator )   oleh
div. Performance  Monitoring di  PT.
Indosat   Tbk.   Adapun standarisasi KPI   ( Key   Performance   Indicator ) pada    div. Performance    Monitoring adalah sebagai berikut.
Tabel 3.2 Standarisasi Maksimal KPI div. Performance Monitoring

## Mekanisme  Kerja  Aktivasi PDP Pada Core Network Indosat
Berikut  merupakan  mekanisme kerja aktivasi  PDP  Pada  Core  Network di PT. Indosat Tbk pada link RNC ke arah                                          SGSN.
Gambar 3.4 Mekanisme Kerja Aktivasi PDP Pada Core Network

## Indosat
Dari  gambar  diatas  terlihat  bahwa permintaan  aktivasi  PDP  dikirim dari RNC ke arah SGSN, kemudian dari SGSN ke arah GGSN yang merupakan   suatu   proses   aktivasi PDP.  Untuk RNC yang digunakan pada pembahasan kali ini yakni: RJKKP3 dan RJKKP4. Kemudian HLR  ( database ) digunakan untuk memonitor kondisi terkini dari suatu SGSN.   Pada   pembahasan   kali   ini,
Vol.5 No.1. Januari 2014
pengecekan    pada    proses    aktivasi PDP   dilakukan   pada   RJKKP3   dan RJKKP4 ke arah SGJKT1 di site PT. Indosat Tbk, gedung KPPTI lt.3.

## Korelasi    Link    SGSN    di    Core
Network           Indosat           Region

## Jabodetabek
Berikut  merupakan korelasi link dari SGSN ke RNC yang ada di core network PT. Indosat Tbk, wilayah Jabodetabek.
Gambar 3.5 Korelasi Link SGSN
Pada Core Network Indosat
Pada  pembahasan  kali ini,  link  yang dipilih sebagai objek penelitian yakni dari RJKKP3 dan RJKKP4 ke arah SGJKT1,   karena   kedua link dari RNC tersebut yang mengcover area Jakarta Pusat dan sekitarnya. Untuk SGJKT1 point  code yang  digunakan 1334,  RJKKP3 point  code 1916  dan
point   code untuk   RJKKP4   yakni 1921.

## Komponen Perangkat Lunak
Adapun    aplikasi    yang    digunakan untuk       menganalisis       kegagalan aktivasi        pada        PDP        dalam pembahasan  kali  ini  adalah  sebagai berikut.
1. EoFinder Client
Eofinder merupakan aplikasi pada perangkat Master Claw yang
dikeluarkan  oleh  PT.  Anritsu. Aplikasi  ini  diimplementasikan  di PT. Indosat ,Tbk sejak tahun 2002 hingga  sekarang,  oleh  team SS7 ( Signalling System Monitoring no.7)
div. Performance  Monitoring . Aplikasi ini digunakan untuk melakukan pengecekkan pada transaksi   panggilan,   pesan   (SMS) dan paket data GPRS.
2. BoReport
Aplikasi   ini   juga   dikeluarkan   oleh PT. Anritsu dan digunakan oleh team SS7  ( Signalling  System  Monitoring no.7) div. Performance Monitoring .
Aplikasi      ini      digunakan      untuk melakukan        perhitungan        pada transaksi   panggilan,   pesan   (SMS) dan  paket  data  GPRS  di  PT.  Indosat Tbk.   Jika   pada   aplikasi   Eofinder jumlah   maksimal   data   yang   bisa direcord maksimal 100.000 transaksi, sedangkan   pada   BoReport   jumlah
data   yang   bisa   direcord   hingga sekitar 3 minggu transaksi atau dapat dikatakan lebih dari 1.000.000 transaksi.

## Proses Pengecekan Transaksi PDP Dengan Aplikasi EoFinder
Pada pembahasan kali ini, proses tracing  atau pengecekkan  dilakukan pada RNC yang ada di area Jakarta pusat  yaitu  pada link RJKKP3  dan RJKKP4 ke  arah SGJKT1, di site (KPPTI)  kantor  pusat PT.  Indosat Tbk,   lantai   3   podium   belakang. Proses  pengecekan  dilakukan  selama 2  hari  dari  tanggal  20  -  21  Februari 2014  dalam 2  sesi  selama  4  jam.
Untuk sesi pertama dilakukan pada siang hari (pukul 12:00 - 15:00 wib), dan untuk sesi kedua dilakukan pada malam  hari  (pukul  19:00  -  22:00 wib).
Adapun tujuan dari proses pengecekkan  tersebut adalah  untuk mengetahui apakah yang menyebabkan terjadinya kegagalan aktivasi  PDP  tersebut dan  ganguan apa  saja  yang  sering muncul  pada jam-jam sibuk tersebut.
Tampilan      Homepage      Aplikasi

## EoFinder Client
Berikut  merupakan  tampilan homepage  aplikasi Eofinder   yang
digunakan  untuk  mengetahui apakah yang menyebabkan terjadinya  kegagalan aktivasi  PDP pada link RJKKP3 dan  RJKKP4 ke arah  SGJKT1  di  site KPPTI  lt.3 podium  belakang.  Kemudian  hasil dari pengecekkan tersebut dianalisa untuk  mengetahui apakah yang menyebabkan terjadinya kegagalan aktivasi PDP, dan gangguan apakah yang sering  muncul pada aktivasi PDP    di    jam-jam  sibuk   sehingga user tidak  dapat  terkoneksi dengan internet.

## Gambar 3.6 Tampilan Aplikasi

## EoFinder

## Pemilihan Session IuPS Dialogue
Pemilihan Session IuPS Dialogue dimaksudkan  agar  lebih fleksibel dalam  melakukan proses trace . Karena interface yang digunakan untuk interkoneksi dari RNC ke arah SGSN  yakni IuPS interface .

## Gambar 3.7 Pilih Session IuPS Dialogue
Pengaturan Waktu dan Tanggal
Berikut  merupakan tampilan pengaturan waktu dan tanggal yang digunakan untuk mengetahui gangguan yang sering terjadi pada protocol aktivasi    paket    data tersebut.
Gambar 3.8 Pengaturan Waktu dan Tanggal
Pengaturan waktu dan tanggal dimaksudkan agar pengecekan pada kegagalan pengiriman packet data dapat  lebih spesifik sesuai  dengan kebutuhan. Pada  proses trace kali  ini waktu  yang  digunakan untuk  proses penelitian   yakni   pada   tanggal   20 Februari  2014  dalam  2  sesi  (siang
dan  malam). Untuk sesi pertama dilakukan   pada   siang   hari   (pukul 12:00  -  15:00  wib), dan untuk sesi kedua  dilakukan  pada  malam hari (pukul 19:00 - 22:00 wib).
Hasil  Proses  Pengecekan  Sebelum Perbaikan
Berikut  merupakan tampilan  hasil proses pengecekan di site KPPTI lt.3 yang   dilakukan   pada   tanggal   20 Februari    2014    pada  link    RJKKP3 dan   RJKKP4   ke   arah   SGJKT1 dengan aplikasi Eofinder sebelum dilakukan perbaikan.
Transaksi     Kegagalan     Aktivasi PDP  Pada  RJKKP3  dan  RJKKP4 Ke      Arah      SGJKT1      Sebelum
Perbaikan Berikut merupakan tabel hasil
pengecekkan     pada      tanggal     20 Februari 2014 yang dilakukan pada sesi  pertama  siang  hari  (pukul  12:00 -  15:00 wib) dan sesi kedua malam hari  (pukul 19:00  -  22:00  wib)  pada link RJKKP3 ke arah SGJKT1 sebelum dilakukan perbaikan.

## Tabel 3.3 Kegagalan Aktivasi PDP
Sesi Pertama Pada RJKKP3 Sebelum Perbaikan
Tabel 3.4 Kegagalan Aktivasi PDP Sesi Kedua Pada RJKKP3 Sebelum Perbaikan
Tabel hasil pengecekkan pada tanggal  20  Februari 2014  telah dilakukan trace pada link RJKKP3 ke   arah   SGJKT1   dalam   2   sesi selama 4 jam. Sesi pertama dilakukan  pada  siang  hari  (pukul 12:00  -  15:00 wib) dengan jumlah percobaan sebanyak 35.000 transaksi.
Kemudian        sesi        kedua dilakukan  pada  malam  hari  (pukul 19:00  -  22:00 wib) dengan jumlah percobaan sebanyak 55.000 transaksi.  Untuk  jumlah  transaksi antara sesi pertama dan kedua memiliki jumlah  transaksi yang berbeda.   Dari   hasil   perhitungan pada sesi pertama, siang hari (pukul 12:00   -   15:00   wib)   tanggal   20 Februari 2014 diatas terlihat bahwa, rata-rata aktivasi PDP yang gagal pada RJKKP3 ke arah SGJKT1 masih     cukup      besar      melebihi
standarisasi KPI  yang      telah ditetapkan. Rata-rata transaksi aktivasi PDP yang gagal pada sesi pertama yakni sebesar 12,55%, masih diatas standarisasi KPI yang telah  ditetapkan  yakni  <10% dengan kualitas baik. Kemudian untuk  rata-rata aktivasi PDP yang berhasil pun tidak jauh berbeda yakni sebesar 87,45%, masih dibawah standarisasi KPI   yang telah  ditetapkan  yakni  >90% dengan kualitas baik.
Tabel 3.5 Kegagalan Aktivasi PDP Sesi Pertama Pada RJKKP4 Sebelum Perbaikan
Tabel 3.6 Kegagalan Aktivasi PDP Sesi Kedua Pada RJKKP4 Sebelum Perbaikan
Dari hasil perhitungan pada sesi pertama,  siang  hari  (pukul  12:00  - 15:00 wib) tanggal 20 Februari 2014 diatas  terlihat  bahwa,  rata-rata aktivasi  PDP yang gagal pada RJKKP4   ke   arah   SGJKT1   masih
cukup   besar   melebihi standarisasi
KPI yang  telah ditetapkan.
Rata-rata   transaksi    aktivasi    PDP yang  gagal pada  sesi  pertama  yakni sebesar 12,67%, masih diatas standarisasi KPI yang telah ditetapkan yakni <10% dengan kualitas baik. Kemudian untuk rata- rata aktivasi PDP yang  berhasil pun tidak   jauh   berbeda   yakni   sebesar 87,33%,  masih  dibawah standarisasi
KPI   yang   telah   ditetapkan   yakni >90% dengan kualitas baik.
Total         Transaksi         Rata-rata Kegagalan    Aktivasi    PDP    Pada RJKKP3   dan   RJKKP4   ke   Arah

## SGJKT1 Sebelum Perbaikan
Berikut  merupakan  tabel  total  hasil perhitungan  rata-rata  transaksi  PDP yang     gagal     dan     berhasil     yang dilakukan dalam 2 sesi. Sesi pertama dilakukan  siang  hari  (pukul  12:00  - 15:00  wib) dan  sesi  kedua  dilakukan malam  hari  (pukul  19:00  -  22:00 wib), tanggal 20 Februari 2014 pada RJKKP3 dan RJKKP4 ke arah SGJKT1 sebelum dilakukan perbaikan.
Tabel 3.7 Total Perhitungan Rata- rata Transaksi Aktivasi PDP
Sebelum Perbaikan ANALISA HASIL PENGECEKKAN PADA

## AKTIVASI PDP SERTA PERBANDINGAN
Metode  Perbaikan  Pada  Aktivasi

## PDP
Pada bab ini  membahas  tentang perbaikan  yang dilakukan apabila terjadi  kegagalan  pada saat transaksi aktivasi PDP. Perbaikan dilakukan pada  penyebab  kegagalan  yang sering terjadi ketika proses transaksi aktivasi PDP, dari hasil pengecekkan pada   tanggal   20   Februari   2014. Proses  perbaikan  dilakukan  pada link RNC  (RJKKP3  dan  RJKKP4)  ke arah SGJKT1.
Adapun tujuan proses perbaikan adalah untuk meningkatkan persentase kualitas    jaringan    dari hasil transaksi PDP, Pada RJKKP3 dan RJKKP4 ke arah SGJKT1 di PT. Indosat Tbk, sesudah proses perbaikan.
Setelah  melalui proses  perbaikan dari kegagalan aktivasi PDP.
Pengecekkan ulang dilakukan pada tanggal  21  Februari 2014.  Proses pengecekkan         ulang         tersebut
dilakukan  di site KPPTI  lt.3  pada link RJKKP3 dan RJKKP4 ke arah SGJKT1  dalam 2  sesi  selama  4  jam. Sesi pertama dilakukan pada siang hari (pukul 12:00  -  15:00  wib)  dan sesi  kedua  dilakukan  pada  malam hari (pukul 19:00 - 22:00 wib).
Hasil  dari proses  pengecekkan ulang tersebut dihitung dan dibandingkan persentase kualitas jaringan  dari  transaksi  kegagalan aktivasi  PDP,  antara  sebelum dan sesudah proses perbaikan.
Perbaikan      Hasil      Pengecekkan Pada Aktivasi PDP
Perbaikan pada transaksi kegagalan aktivasi  PDP  dilakukan tanggal 21 Februari 2014 pada waktu pagi  hari  setelah  proses pengecekkan berlangsung kemarin.
Adapun proses perbaikan yang dilakukan pada  kegagalan aktivasi PDP yang  disebabkan penggunaan APN yang tidak sesuai, dapat dilakukan dengan beberapa metode sebagai berikut.
Hasil   Proses   Pengecekan   Setelah

## Perbaikan
Berikut  merupakan  tampilan hasil   proses   pengecekan   di   site KPPTI lt.3 yang dilakukan pada tanggal  21  Februari  2014  pada  link
RJKKP3 dan RJKKP4 ke arah SGJKT1  setelah  dilakukan perbaikan.
Transaksi  Kegagalan  Aktivasi PDP Pada  RJKKP3 Ke Arah

## SGJKT1 Setelah Perbaikan
Berikut  merupakan tabel hasil pengecekkan     pada     tanggal     21 Februari 2014 yang dilakukan pada sesi    pertama    siang    hari    (pukul 12:00  -  15:00 wib) dan sesi kedua malam hari  (pukul  19:00  -  22:00 wib)  pada  link  RJKKP3  ke  arah SGSN setelah dilakukan proses perbaikan.
Tabel 4.1 Kegagalan Aktivasi PDP Sesi Pertama Pada RJKKP3 Setelah Perbaikan
Tabel 4.2 Kegagalan Aktivasi PDP Sesi Kedua Pada RJKKP3 Setelah Perbaikan
Dari  tabel  hasil pengecekkan pada tanggal 21 Februari 2014 telah dilakukan trace pada link RJKKP3 ke  arah SGJKT1 setelah proses perbaikan.  Dari  tabel  diatas  dapat
Vol.5 No.1. Januari 2014
dilihat   bahwa   terjadi   penurunan pada  transaksi kegagalan aktivasi PDP setelah dilakukan proses perbaikan, khususnya yang  terjadi pada   sesi   pertama   pada   pukul (12:00 - 15:00).
Rata-rata   transaksi   kegagalan aktivasi  PDP  yang  semula  mencapai 12,55% kini menurun hingga 4,04%, dengan  rata-rata transaksi  yang  gagal sebesar  8,51%  pada sesi  pertama.
Sedangakan  untuk  sesi kedua  pukul (19:00 -  22:00) pada RJKKP3 terjadi penurunan yang cukup signifikan.
Rata-rata  transaksi  kegagalan aktivasi  PDP  yang  semula  mencapai 8,32% kini  menurun hingga 4,55% dengan rata-rata transaksi  yang  gagal sebesar 3,77%. Dari hasil pengecekkan  baik pada sesi pertama maupun sesi kedua sudah  mencapai standarisasi  KPI    yang  telah ditetapkan yakni <10% dengan kualitas baik.
Transaksi  Kegagalan  Aktivasi PDP Pada  RJKKP4 Ke Arah SGJKT1 Setelah Perbaikan
Berikut merupakan tabel hasil pengecekkan     pada     tanggal     21 Februari 2014 yang dilakukan pada sesi    pertama    siang    hari    (pukul
12:00  -  15:00 wib) dan sesi kedua malam hari  (pukul  19:00  -  22:00 wib)  pada link  RJKKP4  ke  arah SGSN setelah dilakukan proses perbaikan.
Tabel 4.3 Kegagalan Aktivasi PDP Sesi Pertama Pada RJKKP4 Setelah Perbaikan
Dari  tabel  hasil pengecekkan pada tanggal 21 Februari 2014 telah dilakukan trace  pada link  RJKKP4 ke  arah SGJKT1 setelah proses perbaikan. Dari  tabel diatas  dapat dilihat   bahwa   terjadi   penurunan pada  transaksi kegagalan aktivasi PDP setelah dilakukan proses perbaikan, khususnya yang  terjadi pada   sesi   pertama   pada   pukul (12:00 - 15:00).
Rata-rata transaksi kegagalan aktivasi  PDP   yang    semula mencapai 12,67% kini menurun hingga 4,45%, dengan rata-rata transaksi yang gagal sebesar 8,22% pada sesi pertama.
Tabel    4.4    Kegagalan    Aktivasi PDP  Sesi  Kedua  Pada  RJKKP4 Setelah Perbaikan
Sedangakan untuk sesi kedua pukul (19:00 -  22:00) pada RJKKP3 terjadi penurunan yang cukup signifikan. Rata-rata transaksi kegagalan aktivasi PDP yang semula mencapai  8,52%  kini  menurun hingga 5,32% dengan rata-rata transaksi yang gagal sebesar 3,2%. Dari hasil pengecekkan pada sesi pertama dan sesi kedua sudah mencapai standarisasi KPI yang telah ditetapkan yakni <10% dengan kualitas baik.
Total Transaksi Rata-rata Kegagalan  Aktivasi  PDP  Pada RJKKP3 dan RJKKP4 ke Arah SGJKT1 Setelah Perbaikan
Berikut  merupakan tabel total hasil perhitungan rata-rata  transaksi PDP yang gagal dan berhasil yang dilakukan tanggal 21 Februari 2014 pada RJKKP3 dan RJKKP4 ke arah SGJKT1  setelah dilakukan  proses perbaikan perbaikan.
Tabel  4.5  Total  Perhitungan Rata-rata  Transaksi  Aktivasi PDP Setelah Perbaikan
Dari  hasil  perhitungan diatas terlihat   bahwa,   terjadi   penurunan yang   cukup   signifikan   pada   total rata-rata  aktivasi    PDP    yang    gagal pada kedua RNC (RJKKP3 dan RJKKP4)  ke  arah  SGJKT1.  Total rata-rata  transaksi kegagalan aktivasi PDP yang semula  mencapai 10,05% kini  menurun hingga 4,67% dengan rata-rata transaksi yang gagal sebesar 5,38%.    Dari    hasil  pengecekkan dalam 2  sesi  (sesi  pertama  +  sesi kedua) pada kedua RNC tersebut (RJKKP3 + RJKKP4) ke arah SGJKT1,  sudah mencapai standarisasi  KPI    yang  telah ditetapkan yakni <10% dengan kualitas baik.
Kemudian  untuk total rata- rata   aktivasi   PDP   berhasil   pada kedua RNC ke arah SGJKT1 ikut meningkat setelah dilakukan proses perbaikan  pada  tanggal  21  Februari 2014. Total rata-rata  aktivasi PDP berhasil  dalam 2  sesi  yang  semula sebesar   sebesar   89,95%,   kini   naik
hingga 4,67% dengan rata-rata transaksi     yang     berhasil     sebesar
94,62%,  sudah mencapai standarisasi KPI yang telah ditetapkan yakni >90% dengan kualitas baik. Berikut  merupakan diagram transaksi  aktivasi  PDP  pada kedua RNC (RJKKP3 dan RJKKP4) ke arah SGJKT1, tanggal 21 Februari 2014  selama  2 sesi  setelah  dilakukan proses perbaikan.

## KESIMPULAN
1.     Dari  hasil  pengecekkan  tanggal 20 Februari 2014 pada kedua RNC  (RJKKP3  dan  RJKKP4) ke arah SGJKT1 di  Site  KPPTI lt.3, total  rata-rata  aktivasi  PDP yang gagal masih cukup besar melebihi standar KPI yang ditetapkan        yakni        sebesar 10,05%.   Kemudian  untuk  rata- rata  aktivasi  PDP  yang berhasil pun  masih belum memenuhi standar     KPI     yakni     sebesar 89,95%.
2.     Dari  data  diagram  pada  tanggal
20 Februari 2014, persentase transaksi  kegagalan  aktivasi PDP sebesar  10,05%.
Persentase kegagalan paling besar      sekitar      6%      terjadi
disebabkan oleh ( Missing or Unknown APN),    APN   yang tidak diketahui. Kemudian untuk persentase kegagalan    yang cukup besar sekitar 3% yang disebabkan oleh ( NetworkFailure ), adanya masalah disisi jaringan sehingga aktivasi  PDP  tersebut  menjadi terganggu.
3.  Perbaikan       dilakukan       pada tanggal    21     Februari     2014 dengan  menggunakan 3 metode berikut diantaranya, sosialisasi dengan user , troubleshoot pada SGJKT1 ke  arah RJKKP3 dan RJKKP4,    dan refresh SGSN pada database .       Perbaikan dilakukan pada user ataupun network yang terindikasi error yang  menyebabkan kegagalan transaksi aktivasi PDP.
4.     Dari  hasil  pengecekkan  tanggal
21 Februari 2014 setelah dilakukan  perbaikan,  total rata- rata  transaksi  kegagalan aktivasi PDP    yang    semula    mencapai 10,05%   kini   menurun   hingga 4,67% dengan  rata-rata  transaksi yang  gagal  sebesar  5,38%. sudah    mencapai  standarisasi KPI  yang telah ditetapkan  yakni
<10%   dengan   kualitas   baik. Total rata-rata aktivasi  PDP berhasil   dalam   2   sesi   yang semula sebesar sebesar 89,95%, kini naik menjadi 94,62%.
SARAN
1.   Perlu     pengembangan     dari segi  infrastruktur,  khususnya backbone .  Agar  skema aktivasi  PDP dapat lebih ringkas dan cepat.
2. Pengecekkan     rutin     pada perangkat gprs harus sering dilakukan.  Agar    kegagalan pada pengiriman packet data
dapat diminimalisir.
3.   Perbaikan         ( maintenance ) pada perangkat         yang bermasalah harus dilakukan secepat    mungkin,       guna memberikan  kenyamanan pada user ,    ketika    mereka sedang browsing dengan handset .

## DAFTAR PUSTAKA
[1]     Dwi    Prabantini,  “Koneksi Internet Menggunakan Perangkat GSM dan CDMA.  C.V ANDI OFFSET,  WAHANA KOMPUTER Semarang, Yogyakarta 2008.
[2]       Rodiati.    Yati,    Pengukuran dan Analisis Kinerja Jaringan GPRS,Laporan  Penelitian,  Bandung, 2004.Laporan   Penelitian,   Bandung, 2003.
[3]    Pambudi.  Agung,  GPRS Sebagai    Sistem   Transmissi    Data Baru  Pada GSM  Dengan  Kecepatan Tinggi Mendukung Akses Internet, Laporan     Penelitian,     Yogyakarta, 2001.
[4]       L. Lintaka, Keamanan Dalam Jaringan  GPRS,   Dept.    Teknik Elektro, Institut Teknologi Bandung, Bandung 2004.
[5]       Nugroho.      Arif      Tunggul, Remote Monitoring Berbasis  GPRS, Jurusan  Teknik  Elektro, Institut Teknologi Harapan Bangsa Bandung, Yogyakarta, 2010.
[6]  Budiman.                  Arief, Pengembangan Aplikasi Mobile Pembelajaran Mitigasi Bencana Gempa Bumi  Berbasis Multimedia, Yogyakarta, 2012
[7]       Software EoFinder Client dan BoReportPT. Anritsu 2002.