INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023 Page 8089-8098 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Urgensi Sistem Informasi Manajemen Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan
Yudela Arina 1 ✉ ,Helsi Febrianti 2 , Yoga Amarta 3 ,Ahmad Sabandi 4 , Yahya 5
Program Studi Administrasi Pendidikan, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Padang Email: yudelaarina55@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan menganalisis urgensi sitem informasi manajemen dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan.  Penelitian ini adalah penelitian jenis kualitatif dengan cara studi  kepustakaan atau library research yaitu dengan mengambil sumber data dari buku, jurnal, dan karya tulis lainnya yang  berkaitan  dengan  topik  yang  dibahas.  Hasil  studi  kepustakaan  yang  telah  dilakukan  akan dianalisis dan dijabarkan pada bagian hasil dan pembahasan. Dari pemaparan tersebut bisa ditarik kesimpulan penggunaan Sistem informasi manajemen paling bermanfaat untuk  mengembangkan alur  kualitas  pengajaran  yaitu  pengelolaan  lembaga  sekolah,  penyusunan  data  semua  siswa, penyusunan akademik, penyusunan data pendidik dan staf, penyusunan data keuangan, penyusunan, penyusunan  sistem  kepustakaan,  selain  itu  penggunaan  Sistem  informasi  manajemen  untuk mengembangkan  kualitas  pembelajaran  disekolah  yaitu:  perancangan  pembelajaran  seperti menyusun RPP, membuat media pembelajaran, supervisi pembelajaran, penilaian pembelajaran dan lain-lain.    Jadi  dengan  diterapkannya  Sistem  informasi  manajemen  di  organisasi  sekolah,  maka informasi  disekolah  tersebut  bisa  dikelola  dengan  baik  dan  tertib  dan  mudah  juga  memberikan informasi kepada masyarakat lainnya.
Kata kunci: Sistem Informasi Manajemen, Mutu Layanan Pendidikan

## Abstract
This study aims to analyze the urgency of management information systems in improving the quality of education services. This research is a qualitative type of research by means of library research or library research, namely by taking data sources from books, journals, and other written works related to the topics discussed. The results of the literature study that has been carried out will be analyzed and described in the results and discussion section. From this presentation, it can be concluded that the use of management information systems is most useful for developing teaching quality channels, namely  managing  school  institutions,  compiling  data  for  all  students,  compiling  academic  data, compiling teacher and staff data, compiling financial data, compiling, compiling a library system, in addition to using the system. management information to develop the quality of learning in schools, namely: learning design such as compiling lesson plans, making learning media, teaching supervision, learning assessment and others. So by implementing a management information system in school organizations, information at the school can be managed properly and in an orderly manner and it is also easy to provide information to other members of the public.
Keywords: Management Information System, Quality Of Education Services

## PENDAHULUAN
Ada  beberapa  faktor  atau  aspek  yang  berkontribusi  dan  mendukung  yang memungkinkan kemajuan ilmu pengetahuan saat ini. Kehadiran sistem berbasis teknologi menjadi salah satu elemen pendukung tersebut. Komputer merupakan instrumen penting dalam membangun, mengakses, dan mengolah sistem informasi yang selalu berkembang setiap saat, berkat perkembangan teknologi informasi di masyarakat saat ini, dimana semua aktivitas dalam kehidupan sehari-hari berbasis komputer. Setiap orang dituntut untuk dapat mengikuti arus informasi seiring dengan kemajuan teknologi di masyarakat saat ini.
Teknologi  informasi  menurut  Tahoma  Fetrianyy  Siburian  (2019)  adalah  teknologi yang  digunakan  untuk  mengolah  data,  antara  lain  mengolah,  menerima,  menyusun, menyimpan, dan memanipulasi data dengan berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang  berkualitas,  khususnya  informasi  yang  relevan,  akurat,  dan  tepat  waktu,  yang digunakan  untuk  memenuhi  kebutuhan  pribadi,  pendidikan,  bisnis,  pemerintahan,  dan lainnya serta kebutuhan informasi strategis. Masyarakat, khususnya yang berkecimpung di dunia pendidikan, dapat memperoleh pengetahuan dengan lebih mudah seiring dengan kemajuan teknologi.
Untuk menyampaikan informasi dan pelaporan secara cepat dan akurat, lembaga pendidikan membutuhkan sistem manajemen yang terintegrasi. Data atau pelaporan yang disajikan dengan cepat dapat diperhitungkan saat menilai dan mencapai kesimpulan atau
mengambil keputusan yang baik dan benar. tanpa menggunakan teknologi informasi yang terhubung  antar  bagian  intern  dalam  lembaga  pendidikan  sebagai  alat  manajemennya tentunya akan sulit dilaksanakan secara manual. Jadi dapat dipahami lembaga pendidikan tentunya sangat memerlukan suatu sistem manajemen untuk menyajikan laporan ataupun informasi terkait pendidikan. O'Brien mengatakan bahwa SIM adalah kombinasi terkontrol dari  orang,  teknologi,  perangkat  lunak,  koneksi  jaringan,  dan  sumber  data  yang mengumpulkan,  mengubah,  dan  mendistribusikan  informasi  di  dalam  institusi  (dalam Rusdiana, 2018). Tugas organisasi dapat didukung oleh pengolahan dan penataan data dan informasi  oleh  sistem  informasi  manajemen  (Utama,  2019).  Sistem  informasi  manajemen sangat  penting  dalam  bidang  pendidikan.  Hal  ini  bertentangan  dengan  kebutuhan  dan keinginan masyarakat modern akan layanan pendidikan berkualitas tinggi.
Dalam  bidang  pendidikan,  pelayanan  merupakan  unsur  penting  yang  perlu kualitasnya terus ditingkatkan. Untuk melayani masyarakat dan tetap kompetitif  di dunia saat ini, layanan merupakan komponen penting dari sektor pendidikan. Tujuannya adalah untuk  menjamin  keunggulan  dalam  akademik  dan  administrasi.  Bagi  madrasah  yang merupakan lembaga yang menawarkan layanan pendidikan, hal inilah yang harus dilakukan. Pelayanan prima adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan kualitas pelayanan yang baik. Kenyamanan, kecepatan, ketepatan, pertahanan, dan empati bagi penyedia jasa dalam  menawarkan  dan  memberikan  pelayanan  kepada  klien  yang  memiliki  kesan  kuat yang dapat langsung dirasakan konsumen dengan cepat merupakan ciri kualitas yang prima (Rifqi Nashrul Fuad Amrulloh, 2022).
Belum memadainya mutu  layanan pendidikan pada berbagai jenjang pendidikan, baik pendidikan resmi maupun informal, merupakan salah satu masalah utama peningkatan mutu pendidikan di Indonesia. Hal inilah yang menyebabkan rendahnya kualitas sumber daya  manusia  yang  memiliki  pengetahuan  dan  kemampuan  untuk  memajukan  negara dalam  berbagai  disiplin  ilmu.  Berikut  beberapa  permasalahan  yang  menyebabkan peningkatan  mutu  layanan  pendidikan  belum  dapat  berjalan  secara  optimal,  antara  lain masih  rendahnya  akuntabilitas  sekolah  terhadap  penyelenggaraan  pendidikan  kepada masyarakat,  penggunaan  sumber  daya  yang  tidak  efisien,  anggaran  pendidikan  mereka rendah, partisipasi mereka dalam penyelenggaraan pendidikan rendah, dan mereka tidak mampu mengikuti perubahan lingkungan (Puji Lestari, 2017). Pemanfaatan sistem informasi manajemen  merupakan  salah  satu  cara  untuk  memerangi  rendahnya  kualitas  layanan pendidikan. Sistem terstruktur yang disebut sistem informasi manajemen (SIM) digunakan untuk menangani data secara terkomputerisasi. Setiap pengajaran, penelitian, dan program
instruksional  lembaga  pendidikan  dan  ilmiah  semua  mendapat  manfaat  dari  sistem informasi manajemen.
Sulit untuk meningkatkan mutu layanan pendidikan karena memang bukan hal yang mudah, bahkan seringkali menimbulkan persoalan. Ketidakpuasan pelanggan yang sering terjadi baik secara internal maupun eksternal menjadi isu yang berkembang. Ketidakpuasan pelanggan ini terlihat jika penawaran jasa tidak memenuhi harapan dan aspirasi stakholder. Fenomena  tersebut  menggiring  penulis  untuk  melakukan  penelitian  terkait  dengan pentingnya sistem informasi manajemen dalam meningkat mutu layanan pendidikan, jadi yang  menjadi  rumusan  masalah  dalam  penelitian  ini  adalah  bagaimana  urgensi  sebuah sistem informasi dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan disekolah?

## METODE PENELITIAN
Mardalis  memberikan  argumentasi  mengenai  metode,  yang  diartikan  sebagai metode atau teknik yang digunakan dalam proses penelitian, metode yang digunakan untuk menjawab permasalahan, dalam penelitian (Erwan Effendi, dkk, 2023). Adapun di sini Penulis mengambil Studi literatur untuk digunakan sebagai metode penelitian di dalam artikel ini. Metode  studi  literatur,  menurut  Zed  dalam  penelitian  Kartiningsih  (2015),  terdiri  atas sejumlah tugas yang berkaitan dengan cara mengumpulkan data pustaka, membaca dan mencatat,  serta  mengorganisir  bahan  penelitian.  Nana  (2009)  Analisis  kritis  terhadap informasi, konsep, atau kesimpulan yang ditemukan dalam literatur yang berfokus secara akademis dikenal sebagai penelitian sastra, dan juga mengacu pada proses pengembangan kontribusi  teoretis  dan  metodologis  pada  tema-tema  tertentu.  Melalui  studi  literatur  ini penulis mencari referensi-referensi terkait dengan pentingnya sistem informasi manajemen untuk meningkatkan mutu pelayanan pendidikan di sekolah, yang mana peneliti mengambil dari sumber buku-buku, jurnal ataupun penelitian terdahulu terkait persoalan yang dibahas.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Sistem Informasi Manajemen Pendidikan
Stoner  berpendapat  dalam  La  Ode  Ismail  Ahmad  dan  Ristati  Sinen  (2017)  bahwa sistem  informasi  manajemen  adalah  metode  formal  untuk  menyediakan  manajemen dengan informasi akurat dan tepat waktu yang diperlukan untuk memfasilitasi pengambilan keputusan dan memungkinkan fungsi manajemen seperti perencanaan, pengendalian, dan organisasi operasional menjadi diimplementasikan dengan sukses atau efektif. Ketersediaan kumpulan  data  yang  cukup  lengkap  yang  disimpan  untuk  menyediakan  informasi  guna
mendukung  operasi,  manajemen,  dan  pengambilan  keputusan  dalam  suatu  organisasi digambarkan sebagai sistem informasi manajemen (Ais Zakiyudin, 2011). Sistem informasi manajemen  dapat   kita definisikan sebagai  sistem  yang dibuat untuk mengirimkan data untuk  membantu  pengambilan  keputusan  pada  tugas-tugas  manajemen  dalam  suatu organisasi.  Jika  diterapkan  pada  pendidikan,  dapat  dikatakan  bahwa  sistem  informasi manajemen  ini merupakan  alat yang  digunakan oleh  sekolah untuk mengelola berbagai aspek pendidikan, termasuk perencanaan, pengelolaan data dan informasi yang diperlukan untuk  penyelenggaraan  pendidikan  yang  efektif,  pengendalian,  bahkan  pengambilan keputusan.  pembuatan  di  dalam  lembaga  pendidikan.  Sistem  Informasi  Manajemen Pendidikan (Education Management Information Sistem/EMIS), menurut Anwar Darwis dan Hilal Mahmud (2017), adalah kombinasi dari sumber daya manusia dan aplikasi teknologi informasi yang memilih, menyimpan, mengolah, dan mengambil data untuk mendukung pengambilan keputusan pendidikan.

## Mutu Layanan Pendidikan
Edward  Sallis  (2008)  mengatakan  Mutu  ialah  suatu  yangdapat  memuaskan  dan melampauikebutuhan  serta  keinginan  dari  seorang  pelanggan.  Sesuai  dengan  syarat menurut Crosby  (Stephen H. Kan, 2004). Layanan dikenal dengan sesuatu ntuk memuaskan pelanggan,  produsen  harus  memenuhi  persyaratan  dan  keinginan  pelanggan  mereka. Kotler  menambahkan  bahwa  perilaku  ini  mungkin  muncul  selama  dan  setelah  transaksi. Secara  umum,  layanan  berkualitas  tinggi  akan  menghasilkan  kepuasan  yang  tinggi  dan pembelian  ulang  yang  lebih  sering  (Woro  Mardikawati  dan  Naili  Farida,  2013). Institusi/lembaga pendidikan tinggi adalah bisnis yang menawarkan layanan kepada klien internal dan eksternal. Semua organisasi dan individu yang membentuk sekolah, termasuk yayasan, program studi, dan unit kegiatan siswa, dianggap sebagai pemangku kepentingan internal. Individu dan kelompok ini termasuk siswa, instruktur, administrator, dan personel lainnya.  Alumni,  orang  tua,  pemerintah,  dan  masyarakat  umum  membentuk  kelompok pemangku kepentingan eksternal (Rifqi Nashrul, Ahmad, 2022).
Urgensi Sistem Informasi Manajemen dalam meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan Dapat  kita  amati  bahwa  sistem  informasi  manajemen  yang  lebih  tinggi  dan berkualitas akan dapat meningkatkan kualitas layanan pendidikan di lembaga pendidikan. Sistem  informasi  manajemen  memainkan  peran  penting  dalam  pengoperasian  layanan pendidikan yang efisien di sekolah. Sejalan dengan temuan penelitian La Ode Ismail Ahmad dan  Risti  Sinen  (2017)  Ia  menyatakan  bahwa  penggunaan  sistem  informasi  manajemen sangat penting di lembaga pendidikan, Dimana memanfaatkan alat pengolah data yaitu
dapodik  dan  teknologi  informasi  untuk  membantu  pembelajaran,  memberikan  layanan pendidikan  dengan  memungkinkan  kegiatan  pembelajaran  memanfaatkan  infrastruktur teknologi, termasuk fasilitas pembelajaran dengan mengintegrasikan komputer. Kita tahu dan  menyadari  bahwanya  dengan  adanya  sistem  informasi  manajemen  di  sekolah  akan mempermudah tugas administrator menjadi lebih efektif dan efisien, serta mempermudah penyampaian  layanan  berkualitas  tinggi  kepada  pemangku  kepentingan.  Sesuai  juga dengan  temuan  penelitian  Tahoma  Fetrianyy  Siburian  (2019),  dalam  penelitiannya  ia mengklaim bahwa penerapan sistem informasi manajemen pendidikan memiliki sejumlah efek  penting,  baik  dan  buruk.  Kinerja  organisasi  akan  meningkat  sebagai  hasil  dari ketersediaan informasi yang tepat waktu dan akurat yang dibutuhkan untuk pekerjaan yang harus  diselesaikan.  Ada  beberapa  bidang  /  aspek  dalam    sekolah  yang  sangat membutuhkan pemanfaatan sistem informasi manajemen, yaitu :

## 1. Penerimaan Peserta Didik Baru
Tingkat persaingan antar sekolah saat ini dalam menerima peserta didik baru sangatlah tinggi.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  banyaknya  sekolah  yang  menggunakan  iklan-iklan penerimaan  peserta  didik  baru  melalui  media  online.  Penggunaan  media  online  ini digunakan untuk menarik minat orang tua dan calon peserta didik baru dengan fasilitas dan layanan yang ada pada sekolah tersebut. Salah satu sumber informasi yang saat ini sering digunakan oleh orang tua dan calon peserta didik baru untuk mendapat informasi mengenai sekolah adalah website sekolah. Melalui website, sekolah bisa menampilkan beberapa  menu  seperti  sarana  prasarana,  kegiatan  kesiswaan    dan  ekstrakurikuler, prestasi sekolah, dan informasi lainnya yang dapat menarik minat orang tua dan calon peserta didik baru. Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Habibah, A., & Hidayati,  D.  (2023)  bahwa  website  dapat  digunakan  sebagai  salah  satu  sarana  untuk promosi sekolah. Selain sebagai sarana promosi, website juga dapat digunakan dalam proses pelaksanaan seleksi penerimaan peserta didik baru.  Berdasarkan hasil penellitian yang  dilakukan  oleh  Kurniawan,  A.  (2023),  website  bermanfaat  dalam  memudahkan calon  peserta  didik  baru  dalam melakukan  proses pendaftaran  tanpa  harus  datang ke sekolah, siswa dapat mengisi formulir online tanpa harus membawa-bawa berkas yang beresiko  terjadinya  kehilangan  atau  kerusakan.  Pendaftaran  formulir  online  melalui website ini juga akan memudahkan panitia dalam melakukan perekapan data siswa baru dan mencegah adanya kesalahan data.
2. Pengelolaan Data Akademik
Menurut Purwato (2017) proses pengelolaan data akademik secara konvensional akan menimbulkan beberapa permasalahan seperti human error dalam proses input data dan tidak efisien dalam penggunaan waktu dalam mencari ataupun mengolah  data. Data akademik  yang  dikelola  secara  manual  juga  akan  mempunyai  kendala  dalam  proses penyimpanan data. Butuh ruang penyimpanan untuk setiap file atau berkas, dan beresiko data lama yang disimpan akan hilang atau terjadi kerusakan. Hal ini tentu akan menjadi masalah  jika  suatu  waktu  dibutuhkan  data  yang  telah  lama  disimpan,  namun  data tersebut  telah  rusak  atau  hilang.  Hal  ini  merupakan  alasan  mengapa  perlunya  sistem informasi manajemen dalam mengelola data akademik disekolah.
3. Pengelolaan Proses Belajar Mengajar
Salah satu kendala dalam dunia pendidikan saat ini adalah adanya keterbatasan waktu yang  dimiliki oleh  orang tua dan guru untuk berkomunikasi mengenai proses belajar siswa di sekolah. Sehingga seringkali orang tua tidak mendapatkan informasi bagaimana perkembangan anaknya disekolah. Dengan adanya sistem informasi manajemen, sekolah bisa mengembangan sistem informasi yang memungkin dapat diakses oleh orang tua dari  rumah.  Informasi  tersebut  bisa  meliputi  rekap  kehadiran  siswa,  nilai  harian,  dan perkembangan sikap siswa selama disekolah.
Pada proses pelaksanaan dan penilaian hasil belajar, adanya sistem informasi seperti e- learning dan e-rapor akan memudahkan guru dalam mengolah data hasil belajar siswa. Tentunya adanya sistem ini juga akan meminimalisir kesalahan dalam proses input data, dan lebih efisien dalam penggunaan waktu.
4. Pengelolaan Keuangan Sekolah
Salah satu kendala yang juga dihadapi sekolah adalah proses pengelolaan keuangan / dana bantuan operasional sekolah. Proses pelaporan keuangan yang dilakukan secara manual  akan  membutuhkan  waktu  dalam  proses  pelaporan  dan  juga  pemeriksaan. Menurut  Wahyuni,L,dkk  (2023)  masalah  pengelolaan  keuangan  sekolah  bermula  dari proses penyusunan rencana Anggaran Sekolah. Sehingga berimbas kepada penggunaan dana  BOS  yang  tidak  sesuai  dengan  semestinya.  Untuk  menanggulangi  masalah  ini dibutuhkan aplikasi yang dapat membantu sistem pengelolaan keuangan disekolah agar dana  yang  digunakan  dapat  dikelola  dengan  baik  dan  yang  terpenting  transparansi dalam penggunaannya.
5. Pengelolaan Layanan Perpustakaan
Salah  satu  aspek  yang  sangat  penting  saat  ini  untuk  mendapat  perhatian  dalam pengembangan sistem informasi manajemen di sekolah adalah digitalisasi perpustakaan. Berdasarkan  data  UNESCO  di  tahun  2016,  tingkat  minat  baca  di  Indonesia  berada  di peringkat  60  dari  61  negara  di  dunia.  Rendahnya  tingkat  minat  baca  ini  harus  mulai ditingkatkan dari lingkungan sekolah. Untuk menimbulkan minat baca siswa maka sangat diperlukan  adanya  perubahan  dalam  proses  pengelolaan  perpustakaan.  Menurut Roesminingsih, E. (2020) menyatakan bahwa salah satu upaya untuk meningkatkan minat siswa  ke  perpustakaan  adalah  dengan  meningkatkan  fasilitas  perpustakaan  seperti penggunaan  media  informasi  visual  dalam  menyajikan  informasi  mengenai  koleksi perpustakaan.  Perpustakaan  juga  harus  mempunyai  sistem  informasi  manajemen pengelolaan koleksi perpustakaan agar siswa lebih mudah mencari bahan bacaan yang ingin dicari dalam menunjang proses belajar mengajar.

## SIMPULAN
Dari  pemaparan  tersebut  bisa  ditarik  kesimpulan  penggunaan  Sistem  informasi manajemen  paling  bermanfaat  untuk  mengembangkan  alur  kualitas  pengajaran  yaitu pengelolaan  lembaga  sekolah,  penyusunan  data  semua  siswa,  penyusunan  akademik, penyusunan data pendidik dan staf, penyusunan data keuangan, penyusunan, penyusunan sistem  kepustakaan,  selain  itu  penggunaan  Sistem  informasi  manajemen  untuk mengembangkan kualitas pembelajaran disekolah yaitu: perancangan pembelajaran seperti menyusun  RPP,  membuat  media  pembelajaran,  supervisi  pembelajaran,  penilaian pembelajaran  dan  lain-lain.  Jadi  dengan  diterapkannya  Sistem  informasi  manajemen  di organisasi sekolah, maka informasi disekolah tersebut bisa dikelola dengan baik dan tertib dan mudah juga memberikan informasi kepada masyarakat lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Ais Zakiyudin. (2011). Sistem Informasi Manajemen. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Anwar  darwis  dan  Hilal  Mahmud.  (2017). Sistem  Informasi  Manajemen  Pada  Lembaga Pendidikan Islam. Journal of Islamic Education Management. Vol 2 (1), 64-77.
Edward Sallis. (2008). Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan. Jogjakarta: IRCiSoD.
Erwan Effendi, dkk. (2023). Studi Literatur : Konsep Sistem Informasi Manajemen Dakwah. Jurnal Pendidikan Tambusai. Vol 7 (1), 1917-1925.
Habibah, A., & Hidayati, D. (2023). Pemanfaatan Media Sosial Dalam Upaya Meningkatkan Penerimaan Siswa Baru Di Sma Swasta. Academy of Education Journal, 14(1), 107-123.
Kartiningsih, Eka Diah. 2015. Panduan Penyusunan Studi Literatur. Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Politeknik Kesehatan Majapahit Mojekerto.
Kurniawan, A. (2023). Sistem Informasi Penerimaan Peserta Didik Baru Berbasis Web Pada Smk Pahlawan Toha Bandung. Jurnal Responsif: Riset Sains dan Informatika, 5(1), 110- 119.
La  Ode  Ismail  Ahmad  Dan  Ristati.  (2017).  Penerapan  Sistem  Informasi  Manajemen Pendidikan  Dalam  Proses  Pembelajaran  Di  Smp  Negeri  21  Makassar.  JURNAL IDAARAH. Vol 1 (2), 290-309.
Nana Syaodih. (2009). Metode Penelitian Pendidikan. Pt. Remaja Rosdakarya : Bandung.
Puji  Lestari.  (2017). Implementasi  Sistem  Informasi  Manajemen  Sekolah  Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan Di Smk Negeri Karangpucung Kabupaten Cilacap. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pascasarjana Administrasi Pendidikan. Vol 5 (1), 61- 68.
Purwanto, R. (2017). Penerapan sistem informasi akademik (sia) sebagai upaya peningkatan efektifitas  dan  efisiensi  pengelolaan  akademik  sekolah.  JTT  (Jurnal  Teknologi Terapan), 3(2).
Rifqi  Nashrul  Fuad  Amrulloh,  Ahmadi.  (2022). Mutu  Layanan  Pendidikan  Madrasah (Penelitian Pelayanan Terpadu Satu Pintu di MTsN 1 Ponorogo). Excelencia Journal of Islamic Education & Management. Vol 2 (2), 29-44.
Roesminingsih, E. (2020). Layanan dan Fasilitas Perpustakaan Dalam Meningkatkan Minat Baca Peserta Didik. Inspirasi Manajemen Pendidikan, 389-400.
Rusdiana, A., Moch. Irfan. (2018). Sistem Informasi Manajemen. Bandung: Pustaka Setia. Stephen H. Kan. (2004). Metrics and Models in Software Quality Engineering. United States of America: Pearson Education.
Tahoma  Fetrianyy  Siburian.  (2019). Pentingnya  Sistem  Informasi  Manajemen  Dalam Pendidikan. Jurnal Ilmiah Skylandsea. Vol 3 (2), 209-213
Utama, H. B., Wachidi, W., & Somantri, M. (2019). Implementasi Sistem Informasi Manajemen Di  Sekolah  Menengah  Kejuruan  (Smk)  Muhammadiyah  1  Padang.  JMKSP  (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan, Dan Supervisi Pendidikan), 4(2), 225.
Wahyuni,  L.,  Mursalim,  M.,  &  Nurwana,  A.  (2023). Pengaruh  Aplikasi  Rencana  Kegiatan Anggaran Sekolah (ARKAS) Dan Aplikasi Sistem Informasi Manajemen Bos Terhadap
Akuntabilitas Pelaporan Keuangan Dana Bos di Kota Makassar. Journal on Education, 5(4), 13139-13152.
Woro Mardikawati dan Naili Farida. (2013). Pengaruh Nilai Pelanggan dan Kualitas Layanan Terhadap  Loyalitas  Pelanggan,  Melalui  Kepuasan  Pelanggan  Pada  Pelanggan  Bus Efisiensi Studi Po Efisiensi Jurusan Yogyakarta-Cilacap. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol 2 (1).