## ANALISIS PENGARUH STRATEGI PROMOSI, KOMUNIKASI DAN KEPERCAYAAAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN
DALAM MENJALANKAN E-COMMERCE NETWORKING BUSINESS (Pada Grup Facebook E-Commerce Nerworking Business Indonesia )
Rissa Hanny 1)
1) dosen universitas pamulang, email : rissa.hanny@gmail.com ARTICLES INFORMATION ABSTRACT JURNAL ILMIAH

## MANAJEMEN FORKAMMA
Vol.1, No.1, November  2017 Halaman  : 90 – 111
© LPPM & FORKAMMA Prodi Magister Manajemen UNVERSITAS   PAMULANG
ISSN ( online )  : 2599-171X ISSN ( print )     : 2598-9545
Keyword : Promotion Strategy, Communication, Trust, Decision-Making
JEL. classification : M31, M15, L81

## Contact Author :

## PRODI
MAGISTER MANAJEMEN &

## FORKAMMA UNPAM
JL.Surya Kencana No.1 Pamulang Tangerang Selatan – Banten Telp. (021) 7412566, Fax (021) 7412491 Email : jurnalforkamma.unpam@gmail.com
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Stretegi Promosi,  Komunikasi  dan  Kepercayaan  terhadap  Pengambilan Keputusan  dalam Mejalankan E-Commerce Networking Business (Pada  Grup  Facebook E-Commerce  Nerworking Business Indonesia).
Penelitian ini menggunakan data kuantitatif dengan design dan  pendekatan  riset  secara  kausal  dan  pengujian  hipotesis, dengan  tekkhnik  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner dan  survey  (online)  terhadap  pebisnis.  Populasinya  adalah seluruh  pebisnis  yang  tergabung  dalam  grup  Facebook ecommerce networking business Indonesia. Penentuan sampel dengan menggunakan rumus Lamesho dan tekhik pengambilannya  dengan  menggunakan  random  sampling sehingga diperoleh sebanyak 94 pebisnis.
Tekhnik  analisa  data  digunakan:  1.  Uji  Validitas  dan Reliabilitas,  2.  Uji  Asumsi  Klasik,  3.  Regresi  Berganda,  4. Koefisien  Dterminasi,  dan  5.  Pengujian  Hipotesis  dengan  uji Parsial (uji t) dan Uji Simultan (Uji f).
This  study  aims  to  determine  the  influence  Stretegi Promotion, Communication and Trust on Decision Making doing E-Commerce  Networking  Business  (On  Group  Facebook  E- Commerce Nerworking Business Indonesia).
This  study  uses  quantitative  data  with  the  design  and approach  of  causal  research  and  hypothesis  testing,  with  data collection techniques using questionnaires and surveys (online) to  businesspeople.  The  population  is  all  businessmen  who  are members  of  Facebook  group  ecommerce  networking  business Indonesia.  Determination  of  the  sample  by  using  the  formula Lamesho  and  tekhik  retrieval  using  random  sampling  so  that obtained as many as 94 businesspeople.
Data  analysis  techniques  used:  1.  Validity  and  Reliability Test,  2.  Classic  Assumption  Test,  3.  Multiple  Regression,  4. Dtermination  Coefficient,  and  5. Hypothesis Testing  with partial test (t test) and Simultaneous Test (Test f).

## A. Pendahuluan
Internet  merupakan  sarana  eletronik  yang  dapat  dipergunakan    untuk  berbagai aktifitas seperti komunikasi riset, transaksi bisnis dan yag lain. Sejak diperkenalkan pada tahun  1969  di  Amerika  Serikat,  internet  mengalami  perkembangan  yang  luar  biasa. Apalagi dengan diperkenalkannya tekhnologi worlf wide web (www), semakin menambah sempurnanya tekhnologi tersebut (McLeod dan Schell, 2004 dalam Ainur Rafiq 2007).
Tekhnologi  internet  menghubungkan  ribuan  jaringan  komputer  individual  dan organisasi  di  seluruh  dunia.  Setidaknya  ada  enam  alasan  mengapa  tekhnologi  internet begitu  populer.  Keenam  alasan  ini  adalah  internet  memiliki  konektifitas  dan  jangkauan yang  luas;  dapat  mengurangi  biaya  komunikasi;  biaya  transaksi  lebih  rendah;  dapat mengurangi  biaya  agency;  interaktif;  fleksibel;  dan  mudah  serta  memiliki  kemampuan untuk  mendistribusikan  pengetahuan  secara  cepat  (London  dan  Laudo,  2000  dalam dalam Ainur Rafiq 2007).
Industri  teknologi  informasi  melihat  kegiatan E-commerce ini  sebagai  aplikasi  dan penerapan dari e-bisnis (e-business ) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti: transfer dana secara elektronik, SCM ( supply chain management ), pemasaran elektronik ( e-marketing ),  atau  pemasaran  online  ( online  marketing ),  pemrosesan  transaksi  online ( online  transaction  processing ),  pertukaran  data  elektronik  ( electronic  data  interchange /EDI), dll.
E-commerce pertama  kali  diperkenalkan  pada  tahun  1994  pada  saat  pertama  kali banner  elektronik  dipakai  untuk  tujuan  promosi  dan  periklanan  di  suatu  halaman  web (website).  Menurut  Riset  Forrester,  perdagangan  elektronik  menghasilkan  penjualan seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan oktober 2006 yang  lalu,  pendapatan ritel  online  yang  bersifat non-travel  di Amerika  Serikat  diramalkan akan mencapai seperempat trilyun US dollar pada tahun 2011.
Perkembangan e-commerce di Indonesia sendiri telah ada sejak tahun 1996, dengan berdirinya  Dyviacom  Intrabumi  atau  D-Net  (www.dnet.net.id)  sebagai  perintis  transaksi online. Wahana transaksi berupa mal online yang disebut D-Mall (diakses lewat D-Net) ini telah menampung sekitar 33 toko online/merchant. Produk yang dijual bermacam-macam, mulai  dari  makanan,  aksesori,  pakaian,  produk  perkantoran  sampai  furniture.  Selain  itu, berdiri  pula  http://www.ecommerce-indonesia.com/,  tempat  penjualan  online  berbasis internet yang memiliki fasilitas lengkap seperti adanya bagian depan toko ( storefront ) dan shopping  cart (keranjang  belanja).  Selain  itu,  ada  juga  Commerce  Net  Indonesia  -  yang beralamat  di  http://isp.commerce.net.id/.  Sebagai Commerce  Service  Provider (CSP) pertama  di  Indonesia,  Commerce  Net  Indonesia  menawarkan  kemudahan  dalam melakukan jual beli di internet.
Pertumbuhan  pesat  pangsa  pasar  e-commerce  di  Indonesia  memang  sudah  tidak bisa  diragukan  lagi.  Dengan  jumlah  pengguna  internet  yang  mencapai  angka  82  juta orang  atau  sekitar  30%  dari  total  penduduk  di  Indonesia,  pasar  e-commerce  menjadi tambang emas yang sangat menggoda bagi sebagian orang yang bisa melihat potensi ke depannya.  Pertumbuhan ini didukung dengan data dari Menkominfo  yang menyebutkan bahwa nilai transaksi e-commerce pada tahun 2015 mencapai angka Rp148 triliun.
Ini merupakan angka yang sangat fantastis mengingat bahwa hanya sekitar 7% dari pengguna  internet  di  Indonesia  yang  pernah  belanja  secara  online,  ini  berdasarkan  data dari  McKinsey.  Dibandingkan  dengan  China  yang  sudah  mencapai  30%,  Indonesia memang masih tertinggal jauh, tapi perlu diingat bahwa jumlah ini akan terus naik seiring dengan  bertumbuhnya  penggunaan  smartphone,  penetrasi  internet  di  Indonesia, penggunaan kartu debit dan kredit, dan tingkat kepercayaan konsumen untuk berbelanja secara online. Jika kita melihat Indonesia sebagai Negara kepulauan yang sangat luas, e- commerce adalah pasar yang berpotensi tumbuh sangat besar di Indonesia.
Keadaan  diatas  menjadi  penyebab  potensi  e-commerce  di  Indonesia  sangat  besar. Kondisi  geografis  Indonesia  yang  terdiri  dari  banyak  pulau  membuat  para  pebisnis  di

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X
setiap daerahnya mencari cara untuk memasarkan produk-produknya sebagai cara yang murah  dan  tidak  konvensional,  salah  satunya  dengan  berdagang  lewat  internet. “Penduduk Indonesia sudah sangat mengenal teknologi digital, dan sudah masuk sebagai pengguna  sosial  media  tiga  besar  dunia.  Hasil  riset  dari AC  Nielsen  dua  tahun  lalu  juga menunjukkan, hampir separo pengguna Internet di Indonesia pernah melakukan transaksi online. Saat ini, bukan lagi masa pengenalan (e-commerce), namun sudah masuk ke fase implementasi atau action,”
Pesatnya  perkembangan  ecommerce  di  Indonesia  masih  diiringi  oleh  terdapatnya kendala  untuk  beraktifitas  di  dalamnya.  Disamping  kebijakan  pemerintah  yang  masih belum  mendukung  sepenuhnya  terhadap  jalur  bisnis  ini,  terbukti  dengan  belum  adanya peraturan atau undang undang yang mengatur detailnya bidang ecommerce ini. Tingginya jumlah penduduk Indonesia juga masih memiliki prosentase sangat rendah yang terbiasa dengan aktifitas tersebut. Berdasarkan pada observasi dilapangan, rendahnya prosentase tersebut,  pada  umumnya  disebabkan  oleh  kurang  pahamnya  kemudahan  berbisnis melalui  internet,  masih  banyak  masyarakat  yang  belum  tersentuh  pelayanan  internet, masih banyak masyarakat yang belum percaya dengan keamanan berbisnis di internet .
Pada  tingkat kebijakan, hingga saat  ini  pemerintah  belum  secara  serius mendukung kegiatan  ecommerce,  setidaknya  dilihat  dari  tidak  adanya  kebijakan-kebijakan  yang khusus  dari  pemerintah  yang  mendukung  perkembangan  ecommerce.  Selain  itu,  belum ada deregulasi dari sistem teknologi informasi khususnya internet yang merupakan salah satu  tulang  punggung  dari  perkembangan  ecommerce,  perbaikan  sistem  pabeanan  dan deregulasi dalam ekspor-impor barang.
Di  Indonesia,  perlindungan  hak-hak  konsumen  dan  e-commerce  masih  rentan. Undang-undang  Perlindungan  Konsumen  (UUPK)  yang  berlaku  sejak  tahun  2000 memang telah mengatur hak dan kewajiban bagi produsen dan konsumen, namun kurang tepat  untuk  diterapkan  dalam  e-commerce.  Karateristik  yang  berbeda  dalam  system perdagangan melalui internet tidak cukup tercover dalam UUPK tersebut. Untuk itu perlu dibuat  peratauran  hukum  mengenai  transaksi  e-commerce  yang  lebih  dapat  menjamin para pihak yang menggunakan e-commerce.
Dalam bidang hukum saat ini Indonesia telah memiliki perangkat hukum setelah lama menunggu,  DPR-RI  akhirnya  mengesyahkan  RUU-ITE  pada  tanggal  25  Maret  2008, menjadi  Undang-Undang  No.  11  Tahun  2008  tentang  Undang-Undang  Informasi  dan Transaksi  Elektronik  (UU-ITE),  yang  didalamnya  antara  lain  mengatur  upaya  melindungi masyarakat dari situs-situs a-susila, transaksi elektronik.
Selain masalah di atas masalah, strategi promosi yang dilakukan oleh pebisnis dalam menjalankan bisnis ecommerce juga mengalami banyak kendala dikarenakan kecepetan transaksi bisnis dalam  ecommerce, persaingan dan perebutan pasar yang sangat cepat. Jika dalam menjalankan bisnis dengan ecommerce kita tidak melakukan stretegi promosi dan komunikasi yang baik maka hasil yang akan dicapai tidak akan maksimal.
Membuka  transaksi  binis  di  internet juga  bukan berarti  terhindar  dari kejahatan  oleh pihak  lain  sebagaimana  bertraksaksi  secara  konvensional.  Potensi  kejahatan  berupa penipuan,  pembajakan  kartu  kredit  ( carding ),  pentransferan  dana  ilegal  dari  rekening tertentu dan sejenisnya sangatlah besar apabila sistem keamanan ( security ) infrastruktur ecommerce  masih  lemah.  Oleh  karena  itu  keamanan  infrastruktur  ecommerce  menjadi kajian penting dan  serius bagi ahli komputer dan informatika (Liddy dan Sturgeon, 1988; Ferraro, 1998; Udo, 2001; McLeod dan Schell, 2004 dalam Rafiq 2007).
Kejahatan melalui internet ( cyberfraud/internetfraud ) dalam berbagai bentuknya, baik di  Indonesia  maupun  belahan  dunia  lainnya  masih  menjadi  ancaman  bagi keberlangsungan  ecommerce.  Menurut  hasil  riset  pada  tahun  2001  yang  dilakukan  oleh ClearCommerce.com  yang  berkantor  di  texas,  Indonesia  dikatakan  berada  di  urutan  ke dua negara asal pelaku cyberfraud setalah Ukraina. Hasilny menunjukkan bahwa sekitar 20% dari total transaksi kartu kredit dari Indonesia di internet adalah fraud (dalam Rafiq, 2007)

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X

## Gambar 1.1
Berdasarkan  keterangan  Kepala  Subdirektorat  IV  Cyber  Crime  Ditreskrimsus  Polda Metro  Jaya  Ajun  Komisaris  Audie  Latuheru  ,  mengatakan  "jumlah  laporan  penipuan  itu mencapai  40  persen  dari  seluruh  kasus cyber  crime.  Dilanjutkan  dengan  kasus pencemaran  nama  baik  sekitar  30  persen  dan  sisanya  adalah  kejahatan  pencurian  data (hacking) dan kejahatan cyber lainnya".
Secara  keseluruhan,  kasus cyber  crime di  Indonesia  mencapai  jumlah  sekitar  520 kasus  di  tahun  2011  dan  600  kasus  di  tahun  2012.  Jumlah  ini  akan  terus  meningkat seiring  meningkatnya  laporan  masyarakat.  Untuk  penangangan  terhadap  kasus-kasus kejahatan  seperti  ini  masih  terkendala  masalah  ruang  hal  ini  dikarenakan  dunia  maya adalah  dunia  tanpa  batas.  Penipuan  atau  pencurian  di  Indonesia  semakin  meningkat karena keterbatasan personal atau tim polisi yang menangani masalah kehahatan cyber.
Diungkapkan  terdapat  sekitar  400  juta  korban  kejahatan  cyber  di  Indonesia  tiap tahunnya  dengan kerugian finansial  mencapai  USD  113  miliar.  Sementara  menurut  hasil riset yang dirilis Indonesia Security response Team, di tahun 2011 lalu saja tercatat kurang lebih  1  juta  serangan  cyber  yang  ditujukan  kepada  para  pengguna  internet  di  Indonesia tiap harinya.  Mayoritas serangan tersebut hadir dalam  bentuk malware ataupun phishing dan lebih menyasar pada institusi perbankan dan pemerintahan.
Kehati-hatian  dan  kepercayaan  ( Trust )  sangat  penting  dalam  menjalankan  bisnis ecommerce ini agar terhindar dari segala macam bentuk penipuan dan kejahatan internet lainnya.
Jaringan bisnis adalah terjadi ketika sekelompok seperti orang-orang yang berpikiran bisnis  berkumpul  dan  saling  membantu.  Sangat  disayangkan,  kebanyakan  orang  mulai dengan  sebuah  kelompok  jaringan  dengan  mencari  keuntungan  yang  cepat  yaitu,  untuk hasil yang menguntungkan untuk diri mereka sendiri. Jika ini adalah apa yang diinginkan sudah  dicapai, maka akan pergi dan meninggalkan jaringan yang telah dibentuk.
Jaringan  kelompok  akan  datang  dan  pergi.  Untuk  mendapatkan  hasil  maksimal  dari pengalaman  jaringan  perlu  membangun  hubungan  dengan  orang-orang  yang  ada  di dalamnya  dengan  kuat  dengan  teman-teman  jaringan  saya  dari  kelompok  yang  sudah lama berlalu.   Kendala  promosi  dan komunikasi  sering terjadi  dalam  memasarkan  bisnis yang  berbasiskan  jaringan.  Promosi  yang  tidak  bagus,  terkesan  memaksa  akan mengakibatkan  terjadinya  banyak  komplain  dalam  bisnis  ini.  Komunikasi  yang  terjalin tidak  baik  juga  bisa  merusak  bisnis  jaringan  yang  dibangun  dikarenakan  setiap  orang memiliki  sifat  dan  penerimaan  berbeda.  Berdasar  fenomena  sebagaimana  telah dijabarkan  diatas,  maka  kegiatan  penelitian  ini  dilakukan  dengan  menetapkan  judul “Analisa  Pengaruh  Strategi  Promosi,  Komunikasi  dan  Kepercayaan  (Trust)  terhadap Pengambilan  Keputusan  dalam  Menjalankan  Ecommerce  Networking  Business  Di Tangerang Selatan”.

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X

## B.  Perumusan Masalah
Adapun perumusan masalah yang dapat diuraikan adalah sebagai berikut :
1.  Seberapa  besar  pengaruh  Strategi  Promosi  terhadap  Pengambilan  Keputusan dalam  menjalankan Ecommerce    Networking  Business di  Tangerang  Selatan secara parsial
2.  Seberapa  besar  pengaruh    Komunikasi  terhadap  Pengambilan  Keputusan  dalam menjalankan Ecommerce    Networking  Business di  Tangerang  Selatan  secara parsial
3.  Seberapa besar pengaruh Kepercayaan ( trust ) terhadap Pengambilan Keputusan dalam  menjalankan Ecommerce  Networking  Business di  Tangerang  Selatan secara parsial
4.  Seberapa besar pengaruh Strategi Promosi, Komunikasi dan Kepercayaan ( trust ) terhadap  pengambilan  keputusan  dalam  menjalankan Ecommerce  Networking Business di Tangerang Selatan secara simultan

## C.  Tujuan Penelitian
Sesuai  dengan  rumusan  masalah  di  atas,  maka  penelitian  ini  dilakukan  dengan bertujuan :
1.  Untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh Strategi  Promosi terhadap pengambilan  keputusan  dalam menjalankan  Ecommerce  Networking  Business di Tangerang Selatan secara parsial
2.  Untuk  mengetahui    seberapa  besar  pengaruh  Komunikasi  terhadap  pengambilan keputusan  dalam  menjalankan  Ecommerce  networking  business  di  Tangerang Selatan secara parsial
3.  Untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  kepercayaan  (trust)  terhadap pengambilan  keputusan  dalam  menjalankan  Ecommerce  networking  business  di Tangerang Selatan secara parsial
4.  Untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  Strategi  Promosi,  Komunikasi  dan Kepercayaan  (trust)  secara  simultan  terhadap  pengambilan  keputusan  dalam menjalankan Ecommerce  networking  business di  Tangerang  Selatan  secara simultan

## D.  Kerangka Berpikir
Gambar 2.2 : Kerangka Pemikiran

## E.  Landasan Teori

## Strategi Promosi
Konsep  strategi  militer  seringkali  diadaptasi  dan  diterapkan  dalam  dunia  bisnis. Dalam konteks bisnis, strategi menggambarkan arah bisnis yang mengikuti lingkungan yang dipilih dan merupakan pedoman untuk mengalokasikan sumber daya dan usaha suatu organisasi (sri ajeng susanti, tesis UI 2010).
Setiap organisasi membutuhkan strategi manakala menghadapi situasi berikut:
1.  Sumber daya yang dimiliki terbatas
2.  Ada ketidakpastian mengenai kekuatan bersaing
3.  Komitmen terhadap sumber daya  tidak dapat diubah lagi
4.  Keputusan keputusan harus dikoordinasikan antar bagian sepanjang waktu
5. Adanya ketidak pastian mengenai pengendalian inisiatif (As’ari, 2012)
Strategi berkaitan dengan arah tujuan dan kegiatan jangka panjang.  Strategi juga terkait  dengan  bagaimana  suatu  organisasi  menempatkan  dirinya  dengan mempertimbangkan  keadaan  sekeliling,  terutama  pasra  pesaing  (David  faulkner  dan Gerry Johnson, dalam As’ari 2012).
Menurut  Swastha  dan  Irawan  (2008:  349):    Promosi  adalah  “arus  informasi  atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan menciptakan pertukaran dalam pemasaran”.
Menurut Sigit (2007: 101): "Promosi adalah aktivitas-aktivitas sebuah perusahaan yang  dirancang  untuk  memberi  informasi,  membujuk,  atau  mengingatkan  pihak  lain tentang  perusahaan  yang  bersangkutan  dengan  barang-barang  serta  jasa-jasa  yang ditawarkan olehnya".
Ada beberapa tujuan dari dilakukannya strategi dalam promosi, menurut Rangkuti (2009), tujuan promosi diantaranya :
a.  Modifikasi tingkah laku b.  Memberitahu
c.  Mengingatkan
Strategi promosi menurut Moekijat (2000 : 443) : “strategi promosi adalah kegiatan perusahaan untuk mendorong penjualan dengan mengarahkan komunikasi-komunikasi yang meyakinkan kepada para pembeli.”
Dari defenisi diatas dapat dilihat bahwa strategi promosi merupakan kegiatan yang direncanakan  dengan maksud  membujuk,  merangsang konsumen  agar mau membeli produk  perusahaan  sehingga  tujuan  untuk  meningkatkan  penjualan  diharapkan  dapat tercapai. Promosi adalah mengkomunikasikan informasi atau persuasi kepada pembeli potensial  atau  orang  lain  dalam  saluran  untuk  memengaruhi  sikap  dan  perilaku  agar terjadi pertukaran dalam pemasaran.
Dapat  saya  simpulkan  bahwa  strategi  promosi  adalah  suatu  usaha  dengan  cara- cara tertentu yang di lakukan seseorang atau sekelompok orang untuk mempengaruhi orang lain agar tertarik dengan hal yang ditawarkan.

## Komunikasi
Komunikasi  pada  umumnya  diartikan  sebagai  hubungan  atau  kegiatan-kegiatan yang kaitannya dengan tukar menukar informasi. Dengan kata lain bahwa berkomunikasi berarti menyampaikan informasi dan pengertian dad seseorang kepada orang lain.
Apabila  seseorang  berkomunikasi  dengan  orang  lain,  akan  memberikan  reaksi atau respon sehingga terjalinlah hubungan interaksi antara kedua orang tersebut. Sejalan dengan pengertian konsep komunikasi penulis mengutip konsep yang diperkenalkan oleh Harold D Laswell, seorang pakar komunikasi, dikutip dalam Maulana,  bahwa komunikasi terdiri dan sejumlah komponen yang berkorelasi secara fungsional, yaitu : " Who say What in  Which  Channel  to  Whom  with  What  Effect ".  Komunikasi  dapat  diartikan  secara

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X
sederhana sebagai berikut : Siapa, mengatakan apa, bagaimana caranya, kepada siapa, dan apa hasilnya?. Masih dalam buku yang sama, bersumber dari Wilbur Schram bahwa untuk  dapat  mengkaji  setiap  unsur  dalam  proses  itu,  kita  hares  menelaah  cara  kerja komunikasi yang tergambar berikut ini:
Apa akibatnya Sumber: Wilbur Schram dalam Maulana, 2001;132)
Komunikasi Pesan Perantara Penerima

## Balikan
Gambar 2.1. Proses Komunikasi
Poses  umum  komunikasi  disajikan  dalam  gambar  2.1  tersebut,  terdiri  atas  lima  unsur yaitu: komunikator, peran, perantara, penerima, dan batik= (umpan balik).
Komunikasi  sebagai  suatu  proses  penyampaian  pesan-pesan  yang  merupakan perpaduan  antara  pikiran  dan  perasaan  oleh  seseorang  kepada  orang  lain  dengan maksud  mengubah    :  1.  sikap  (attitude),  2.  opini  (opinion),  atau  3.  Perilaku  (behavior), orang  tersebut  dan  memperoleh  tanggapannnya.  Pemahaman  mengenai  nilai-nilai komunikasi  disampaikan  oleh  pakar  dengan  defenisi  berbeda-beda.  Sebenarnya  makna dari  kata  komunikasi  berdsai  dari  bahasa  Latin  (communis),  yang  berarti  "sama"  yang artinya  komunikator  berusaha  menciptakan  "kesamaan"  dengan  penerima  pesan  atau komunikan.  Komunikasi  dapat  berhasil  apabila  timbul  saling  pengertian  antara  pengirim pesan  dengan  erima  pesan.  Hal  ini  tidak  berarti  bahwa  kedua  belah  pihak  harus menyetujui  uatu  gagasan  tersebut,  tetapi  yang  penting  adalah  kedua  belah  pihak sama¬sama memahami gagasan tersebut.
Artinya  komunikasi  adalah  proses  dimana  seorang  komunikator  menyampaikan  sesuatu rangsangan  (biasanya  lambang  bahasa)  dengan  maksud  mengubah  perilaku  orang  lain (komunikan).  Perubahan  perilaku  yang  dimaksud  meliputi  masalah  bagaimana  caranya agar  seseorang  atau  sekelompok  orang  mau  lakukan  tindakan-tindakan  tertentu, melakukan kegiatan-kegiatan atau perilaku entu sesuai pesan yang disampaikan. Adapun ciri-ciri komunikasi diantaranya sebagai berikut :
1.  Komunikator, orang yang menyampaikan pesan
2.  Komunikan, orang yang menerima pesan
3.  Pesan, suatu informasi yang akan disampaikan
4.  Media, suatu alat dalam pengiriman pesan
5.  Feedback, timbale balik dari pesan yang diperoleh
Kepercayaan ( Trust )
Menurut  Morrman  dan  kawan  kawan  (1993  dalam  Ken  Hermanto  ;  2006) kepercayaan  di  defenisikan  sebagai  kemauan  untuk  menyandarkan  diri  pada  hubungan dengan  partnernya  berlandaskan  atas  keyakinan.    Rotters  (  1967)  menyatakan  bahwa kepercyaan  merupakan  harapan  umum  yang  dimiliki  individu  bahwa  kata-kata  yang muncul dari pihak lainnya dapat diandalkan.
Lau      dan      Lee      (dalam      Karsono,      2008)      mendifinisikan      Trust      sebagai kesediaan (willingness) seseorang untuk menggantungkan dirinya pada pihak lain dengan risiko tertentu. Kepercayaan  terhadap merek terbentuk dari pengalaman masa   lalu   dan interaksi      sebelumnya.      Suatu      pengalaman      konsumsi      dapat  didefinisikan  sebagai kesadaran  dan  perasaan  yang  dialami  konsumen  selama  pemakaian  produk  atau  jasa. (Sunarto 2006 h.236).
Dapat disimpulkan bahwa kepercayaan adalah suatu keyakinan dalam diri individu terhadap pihak lain berlandasan kesadaran dan perasaan yang dialami individu tersebut.

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X

## Pengambilan Keputusan
Menurut George  R.  Terry“pengambilan  keputusan  adalah  pemilihan  alternatif perilaku  (kelakuan)  tertentu  dari  dua  atau  lebih alternatif  yang  ada”.Menurut Sondang  P. Siagia n  “pengambilan  keputusan  adalah  suatu  pendekatan  yang  sistematis  terhadap hakikat  alternatif  yang  dihadapi  dan  mengambil  tindakan  yang  menurut  perhitungan merupakan  tindakan  yang  paling  cepat”. James  A.  F.  Stoner  “pengambilan  keputusan adalah  proses  yang  digunakan  untuk  memilih  suatu  tindakan  sebagai  cara  pemecahan masalah”.
De Janasz dkk (2002: 19) mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah suatu  proses  dimana  beberapa  kemungkinan  dapat  dipertimbangkan  dan  diprioritaskan, yang hasilnya dipilih berdasarkan pilihan yang jelas dari salah satu alternatif kemungkinan yang  ada.  Duncan  (Putti  dkk,  1998:  34) mendefinisikan  pengambilan keputusan sebagai suatu  respon  yang  sesuai  dari  seseorang  yang  berinteligensi  pada  suatu  situasi  yang membutuhkan  tindakan  yang  tepat.  Sedangkan  menurut  ahli  lain  (Putti  dkk,  1998:  34) pengambilan keputusan adalah suatu tindakan memilih salah satu alternatif yang ada atas pertolongan  para  manajer  yang  menentukan  suatu  tindakan  pada  situasi  yang  telah ditentukan.
Dari definisi pengambilan keputusan diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa keputusan  itu  diambil  dengan  sengaja,  tidak  secara  kebetulan,  dan  tidak  boleh sembarangan.  Pengambilan  keputusan  itu  sendiri suatu  cara  yang  digunakan  untuk memberikan  suatu  pendapat  yang  dapat  menyelesaikan  suatu  masalah  dengan  cara  / teknik  tertentu  agar  dapat  lebih  diterima  oleh  semua  pihak.  Masalahnya  telebih  dahulu harus  diketahui  dan  dirumuskan  dengan  jelas,  sedangkan  pemecahannya  harus didasarkan pemilihan alternatif terbaik dari alternatif yang ada.
Dalam penelitian ini, hipotesis yang diajukan dan akan diuji adalah sebagai berikut:
H1  : Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dan  positif  dari  strategi  promosi terhadap pengambilan keputusan secara parsial.
H2  : Terdapat pengaruh yang signifikan  dan positif terhadap komunikasi dengan pengambilan keputusan secara parsial. H3 H4 :
: Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dan  positif  terhadap  kepercaya anter hadap pengambilan keputusan secara simultan
Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara    starategi  promosi, komunikasi dan kepercayaan terhadap pengambilan keputusan.

## F.  Metodologi Penelitian

## Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  pada  grup  facebook ecommerce  nerworking  bussiness Indonesia.
Penelitian  dilaksanakan  selama  6  (enam)  bulan  yaitu  mulai  bulan  September  2014 sampai dengan februari 2015.

## Metode Penelitian
Penelitian  yang  digunakan  dalam  penyusunan  tesis  ini  adalah  penelitian  dengan menggunakan  metode  pengumpulan  data  penelitian  dengan  cara  survey  (online)  yaitu dengan  cara  mengambil  sample  dari  suatu  populasi  dengan  menggunakan  kuesioner sebagai alat (Novirman, 2015 : 36).
Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan design dan pendekaran riset  secara  kausal,  dimana  riset  kausal  adalah  riset  yang  memiliki  tujuan  utama membuktikan  hubungan  sebab  akibat  atau  hubungan  mempengaruhi  dipengaruhi  dari variabel-variabel yang di teliti. Variabel yang mempengaruhi disebut variabel indepanden

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X
dan  variabel  yang  terpengaruh  oleh  perubahan  disebut  variabel  dependen.  Menurut Istijanto (2009;31).

## G.  Hasil Analisis dan Pembahasan Deskripsi Objek Penelitian
Objek  penilitian  terdiri  dari  pebisnis  yang  telah  join  bisnis  yang  berhubungan dengan  ecommerce  dan  nerworking  busniness.  Terdiri  dari  laki-laki  dan  perempuan dengan  rentang  usia  15  sampai  47  tahun.  Masa  keanggotaan  dalam  business  pun beraneka ragam, mulai dari satu bulan sampai di atas 2 tahun. Selain itu yang join dalam bisnis ini mulai dari ibu rumah tangga, pelajar, dan pegawai.

## Karakteristik Responden
Berikut ini disajikan rangkuman informasi karakteristik repsonden dalam penelitian ini a.  Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.1 : Jenis Kelamin NO Keterangan Jumlah Persentase 1. Jenis Kelamin a.  Laki laki b.  Perempuan 24 70 25, 53 % 74,47 %
Berdasarkan tabel di atsas, dapat diketahui bahwa responden dalam penelitian ini laki laki berjumlan  24  orang  dan  sisanya  sebanyak  70  adalah  wanita.    Hal tersebut  menjelaskan pebisnis dalam grup facebook ecommerce networking business ini lebih banyak wanita . Menang pada dasarnya lebih banyak wanita yang menyukai bisnis ini.
b.  Berdasarkan Usia
Tabel 4.2 : Usia NO Keterangan Jumlah Persentas 2 Usia a.  15-25 Tahun b.  26-35 Tahun c.  36-45 Tahun d.  > 46 Tahun 40 41 12 1 42,55 % 43,62% 12,76% 1,07%
Kemudian  berdasarkan  pada  demografi  usia  di  atas,  memberikan  informasi  bahwa kebanyakan responden di dominasi oleh usia  26-35 tahun  dengan responden sebanyak 41  orang,  usia  15-25  tahun  sebanyak  40  orang,  responden  dengan  usia  36-45  tahun sebanyak  12  orang  dan  usia  di  atas  46  tahun  sebanyak  1  orang.  Hasil  menunjukkan bahwa responden dalam penelitan ini yang paling banyak di dominasi ole orang dewasa dan remaja.
c.  Berdasarkan Status
Tabel 4.3 : Status NO Keterangan Jumlah Persentase 3 Status a.  Pelajar b.  Pegawai c.  Ibu Rumah Tangga 8 35 51 8, 52% 37, 23% 54, 25 %
Berdasarkan tabel di atas, dapat diketahui gambaran responden dalam peneilitan ini yang dilihat  dari demografi status. responden  dalam penelitian ini di dominasi oleh ibu rumah  tangga  dengan  jumlah  51  orang  ,  sedangkan  responden  dengan  status  sebagai pegawai    sebanyak    35 orang,  dan  responden  dengan  status  pelajar  sebanyak  8  orang. Dengan  melihat  data  tersebut  di  atas  secara  umum  dapat  dilihat  bahwa    pebisnis  do

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X
dominasi oleh ibu rumah tanaga sebanyak 51 orang. Yang artinya lebih banyak ibu rumah tangga yang melakukan bisnis online berbasiskan jaringan ini,.

## H.  Analisis Hasil Penelitian dan Pembahasan
Pada  bagian  ini  dari  hasil  penelitian  yang  didapat  akan  diuraikan  mengenai pendapat  pendapat  pebisnis  ecommerce  mengenai  strategi  promosi,  komunikasi, kepercayaan  mereka  terhadap  pengambilan  keputusan  dalam  menjalankan ecommerce networking  business mereka.  Data  yang  terkumpul  dari  hasil  kuesioner  yang  telah disebarkan dimasukkan ke dalam tabulasi tunggal dengan pengukuran skala Likert yang kemudian diinterpretasikan.
Analisis  dan  pembahasan  kuesioner  ini  disajikan  oleh  peneliti  berdasarkan  dari keseluruhan hasil kuesioner yang telah disebarkan kepada para respond.

## Uji Instrumen Penelitian

## Uji Validitas
Pengujian  validitas  dilakukan  untuk  mengukur  sah  tidaknya  indikator  atau kuesioner  dari  masing-masing  variabel.  Pengujian  dilakukan  dengan  membandingkan r hitung dan  r tabel .  Nilai  r hitung merupakan  hasil  korelasi  jawaban  responden  pada  masing- masing pertanyaan di setiap variabel yang dianalisis dengan program spss dan outputnya bernama  corrected  item  correlation.  Sedangkan  r tabel tidak  kurang  dari  0.30  (Sugiyono, 2009:178). Tingkat validan indikator atau kuesioner dapat ditentukan, apabila r hitung >r tabel = valid dan r hitung <r tabe l = tidak valid.
Tabel 4.4. Hasil Pengujian Validitas
Variabel Indikator r hitung r tabel Keterangan Strategi Promosi Pernyataan 1
0,576 0,3
Valid Pernyataan 2 0,774 Pernyataan 3 0,762 Pernyataan 4 0,573 Pernyataan 5 0,654 Pernyataan 6 0,769 Pernyataan 7 0,599 Komunikasi Pernyataan 8
0,743 0,3
Valid Pernyataan 9 0,519 Pernyataan 10 0,716 Pernyataan 11 0,803 Pernyataan 12 0,748 Pernyataan 13 0,549 Pernyataan 14 0,663 Kepercayaan Pernyataan 15
0,831
0,3 Valid Pernyataan 16 0,700 Pernyataan 17 0,515 Pernyataan 18 0,863 Pernyataan 19 0,784 Pernyataan 20 0,868 Pernyataan 21 0,842
Pengambilan Keputusan Pernyataan 22
0,674
0,3 Valid Pernyataan 23 0,729 Pernyataan 24 0,837 Pernyataan 25 0,764 Pernyataan 26 0,899 Pernyataan 27 0,721 Pernyataan 28 0,721
Sumber : Hasil pengolahan data primer, Februari 2015

## 2. Uji Reliabilitas
Pengujian realibilitas digunakan untuk mengetahui apakah indikator atau kuesioner yang digunakan dapat dipercaya atau handal sebagai alat ukur variabel. Realibilitas suatu indikator  atau  kuesioner  dapat  dilihat  dari  nilai cronbach’s  alpha (α),  yaitu  apabila    nilai cronbach’s  alpha (α)  lebih besar  (>)  0,60 maka indikator  atau kuesioner adalah  reliabel, sedangkan  apabila  nilai cronbach’s  alpha (α)  lebih  kecil  (<)  0,60  maka  indikator  atau kuesioner  tidak  realibel.  Secara  keseluruhan  hasil  uji  realibilitas  dapat  dilihat  hasilnya pada tabel berikut :
Tabel. 4.5. Hasil Pengujian Realibilitas
Variabel Cronbach's Alpha Standart Realibilitas Keterangan Strategi Promosi 0,835 0,60 Realibel Komunikasi 0.768 0,60 Realibel Kepercayaan 0.786 0,60 Realibel Pengambilan Keputusan 0.783 0,60 Realibel

## Sumber : Hasil pengolahan data primer, Februari 2015
Nilai Cronbach’s Alpha semua variabel lebih besar dari 0,60 sehingga dapat disimpulkan indikator atau kuesioner yang digunakan strategi promosi, komunikasi, kepercayaan,  dan  pengambilan  keputusan,  semua  dinyatakan  handal  atau  dapat dipercaya.

## Analisis Deskriptif
Analisis  deskriptif  adalah  statistik  yang  digunakan  untuk  menganalisa  data  dengan cara  mendeskripsikan  atau  menggambarkan  data  yang  telah  terkumpul  sebagaimana adanya  tanpa  bermaksud  membuat  kesimpulan  yang  berlaku  untuk  umum,  Sugiyono (2004:169),    jadi  analisis  deskriptif  adalah  bagian  dari  statistik  yang  digunakan  untuk menggambarkan  atau  medeskripsikan  data  tanpa  bermaksud  men-generalisir  atau membuat  kesimpulan  tapi  hanya  menjelaskan  kelompok  data  itu  saja. Analisis  deskriptif dapat meliputi beberapa hal diantaranya distribusi frekuensi jawaban :
1. Pernyataan  “  upline  memiliki  cara  memulai  pembicaraan  dengan  menarik ”,    bahwa responden  memberikan  dengan  mayoritas  84.1%  memberikan  jawaban “ sangat setuju ” dan “ setuju ”, Sedangkan responden dengan jawaban “ netral ” mencapai 6.4 %. Namun  demikian,  masih  ada  responden  jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  9.6%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam peningkatan cara berbicara upline agar menjadi menarik terhadap pebisnis.
2. Pernyataan “ Materi presentasi yang menarik dari upline membuat semangat memulai bisnis. ”,  bahwa repsonden yang menjawab dengan jawaban “ sangat setuju ” sebanyak 31.9%,  jawaban  “ setuju ”  sebanyak  50%,  untuk  jawaban  “ netral ”  sebanyak  bahwa
responden  memberikan  dengan  mayoritas  36%  memberikan  jawaban “ tidak  setuju ” sebesar  3.2%,  dan pilihan “ sangat  tidak  setuju ” sebanyak  6.4% , maka artinya perlu ada peningkatan strategi promosi.
3. Pernyataan “ Metode Presentasi upline membangkitkan minat  join ”,  bahwa responden memberikan  dengan  mayoritas  46,8%  memberikan  jawaban “ sangat setuju ”,  yang memberikan  jawaban “ setuju ”  mencapai  35.1%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  strategi promosi upline membangkitkan minat join dari downline. Namun demikian, masih ada responden jawaban yang menjawab “ tidak setuju ”, dan “ sangat tidak setuju ” mencapai 9.6%, maka perlu mendapatkan perhatian dalam peningkatan metode promosi upline.
4. Pernyataan “ Upline dengan baik turut membantu mengatasi kerumitan bisnis Online ”, bahwa responden memberikan dengan mayoritas  84% memberikan jawaban “ sangat setuju ”  dan  “ setuju ”.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  strategi  promosi  dengan  jawaban
“ sangat setuju ” dan “ setuju ” sehingga dalam hal ini upline telah membantu mengatasi kerumitan dalam bisnis online. Untuk respoden yang “ netral ” sebesar 6.4 %. Namun demikian, masih  ada responden  jawaban  yang menjawab “ tidak  setuju ”, dan “ sangat tidak  setuju ”  mencapai  9.1%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam  strategi promosi terhadap downline.
5. Pernyataan  “ Upline  mampu  memberikan  keyakinan  kembali  bila  ada  keraguan  yang muncul ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  69.1%  memberikan jawaban “ setuju ”,  sehingga  menilai  bahwa  pebisnis  menilai  upline  mampu memberikan keyakinan bila ada keraguan yang muncul daari downline dalam bisnis . Untuk  jawa ban  “ sangat  setuju ”  mencapai  14,9  %..  Namun  demikian,  masih  ada downline  yang  menjawab ‘ Netral ”, “ tidak  setuju ” dan “ sangat  tidak  setuju ” mencapai 15.9  %,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam  strategi  promosi  terhadap downline.
6. Pernyataan  “ Design  iklan  membangkitkan  minat  bekerja  sama  /  Join ”,    bahwa responden  memberikan  dengan  mayoritas  47.9%  memberikan  jawaban “ sangat setuju ”,  yang  memberikan  jawaban  “ setuju ”  mencapai  36.2%.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  strategi  promosi  berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan “ setuju ”  mencapai 84.1%,  sehingga  desgin  iklan  membangkitkan  minat  join  dari  downline.  Untuk respoden  yang  “ netral ”  sebesar  7.4  %.  Namun  demikian,  masih  ada  responden jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  8.5%, maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam  peningkatan  strategi  promosi  terhadap downline.
7. Pernyataan “ Potongan dalam biaya join bisnis online membawa dampak positif dalam peningkatan  penjualan ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  46.8  % memberikan  jawaba n  “ sangat  setuju ”,  yang  memberikan  jawaban  “ setuju ”  mencapai 36.2%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  strategi  promosi  berdasarkan  jawaban  “ sangat setuju ” dan “ setuju ” mencapai 83%, sehingga potongan dalam biaya join bisnis online membaa dampak positiff dalam peningkatan penjualan . Untuk respoden yang “ netral ” sebesar  8.5  %.  Namun  demikian,  masih  ada  responden  jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak setuju ”  mencapai  8.5%,  maka  perlu  mendapatkan perhatian dalam peningkatan strategi promosi terhadap downline.

## a.  Analisa Jawaban Responden Terhadap Komunikasi
Analisa jawaban responden dari segi komunikasi yang menjalankan ecomerce nerworking business dan data penilaian ini diperoleh berdasarkan hasil kuesioner yang disebarkan  kepada  pebisnis  sebanyak  94  orang,  sehingga  mendapatkan  penilaian sebagai berikut :
1. Pernyataan “ Kejelasan  informasi  tantang  bisnis online    hal  yang  sangat penting  bagi downline. ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  79.8%  memberikan jawaban  “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ”  sehingga  pebisnis  menilai  kejelasan  informasi tentang  bisnis  online  adalah  hal  yang  sangat  penting  bagi  downline.  Sedangkan
menunjukkan  bahwa  komunikasi  berdasarkan  jawaban “ netral ”,  “ tidak  setuju ”  dan “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  20.2%  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam peningkatan komunikasi terhadap downline.
2. Pernyataan “ Penjelasan yang berulang kepada downline  perlu dilakukan agar mereka paham akan bisnis online ”,  bahwa responden memberikan dengan mayoritas 59,6% memberikan  jawaban “ setuju ”,  bahkan  yang  memberikan  jawaban  “ sangat  setuju ” mencapai  26.6%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  komunikasi  berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  86.2%,  sehingga  penjelasan  yang  berulang kepada downline sudah dilakukan sehingga mereka paham akan bisnis online. Untuk responden  yang  “ netral ”  sebesar  5.3  %.  Namun  demikian,  masih  ada  responden jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  8.5%, maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam  peningkatan  komunikasi  terhadap downline.
3.  Pernya taan  “ Kebenaran  informasi  merupakan  hal  penting  untuk  downline ”,    bahwa responden memberikan dengan mayoritas 50% memberikan jawaban “ setuju ”, bahkan yang  memberikan  jawaban “ sangat  setuju ”  mencapai  35.1%.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  kualitas  pelayanan  berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ” mencapai  85.1%,  sehingga  kebenaran  informasi  merupakan  hal  penting  bagi downline. Untuk respoden yang “ netral ” sebesar 6.4 %. Namun demikian, masih ada responden jawaban yang menjawab “ tidak setuju ”, dan “ sangat tidak setuju ” mencapai 8.5%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam  peningkatan  komunikasi  terhadap downline.
4. Pernyataan  “ Upline  harus  selalu  memberikan  dukungan  dalam  pengembangan bisnis ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  61.7%  memberikan jawaban “sangat setuju ”, yang memberikan jawaban “ setuju ” mencapai 24.5%. Hal ini menunjukkan  bahwa  komunikasi  berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ” mencapai 82.6%, sehingga upline sudah memberikan dukungan dalam pengembangan bisnis. Untuk respoden yang “ netral ” sebesar 5.3 %. Namun demikian, masih  ada  responden  jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak setuju ”  mencapai  8.5%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam  peningkatan komunikasi terhadap downline.
5. Pernyataan  “ Downline  bisa  menjadikan  upline  sebagai  tempat  sharing  ilmu  bisnis ”, bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  57.4%  memberikan  jawaban “ setuju ”,  yang  memberikan  jawaban  “ sangat  setuju ”  mencapai  27.7%.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  komunikasi  berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ” mencapai  85.1%,  sehingga  downline  bisa  menjadikan  upline  sebagai tempat  sharing ilmu bisnis. Untuk respoden yang “ netral ” sebesar 6.4 %. Namun demikian, masih ada responden jawaban yang menjawab “ tidak setuju ”, dan “ sangat tidak setuju ” mencapai 8.5%, maka perlu mendapatkan perhatian dalam komunikasi terhadap downline.
6. Pernyataan  “ Kesamaan  cara  pandang  dalam  berbisnis  membuat  saya  nyaman bekerja sama dengan upline saya ”,  bahwa responden memberikan dengan mayoritas 45.7%  memberikan  jawaban “ sangat setuju ”,  yang  memberikan  jawaban  “ setuju ” mencapai  41.5%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  komunikasi  berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  87.2%,  sehingga  Kesamaan  cara  pandang dalam berbisnis membuat nyaman bekerja sama dengan upline. Untuk respoden yang “ netral ” sebesar 4.3 % yang,. Namun demikian, masih ada responden jawaban yang menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  8.5%,  maka  perlu mendapatkan perhatian dalam peningkatan komunikasi terhadap dowline.
7.  Pernyataan “ Kesamaan  visi  misi  bisa  membuat  tim  menjadi  kompak .”,    bahwa responden memberikan dengan mayoritas 64.9 % memberikan jawaban “ setuju ”, yang memberikan  jawaban  “ sangat  setuju ”  mencapai  20.2%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa komunikasi  berdasarkan  jawaban  “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  87.2%, sehingga  kesamaan  visi  misi  bisa  membuat  tim  menjadi  kompak.  Untuk  respoden
yang “ netral ” sebesar 6.4 % yang,. Namun demikian, masih ada responden jawaban yang menjawab “ tidak  setuju ”, dan “ sangat tidak  setuju ” mencapai 8.5%, maka perlu mendapatkan perhatian dalam peningkatan komunikasi terhadap dowline..

## b.  Analisa Jawaban Responden Terhadap Kepercayaan
Analisa  jawaban  responden  terhadap  pengambilan  keputusan  dilaksanankan grup  facebook ecommerce  networking  business ,  dan  data  penilaian  ini  diperoleh berdasarkan  hasil  kuesioner  yang  disebarkan  kepada  pebisnis  sebanyak  94  orang, sehingga mendapatkan penilaian sebagai berikut :
1. Pernyataan “ Kenyamanan merupakan faktor yang penting dalam menjalankan bisnis online ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  45,7%  memberikan jawaban “ setuju ”,  yang  memberikan  jawaban  “ sangat setuju ”  mencapai  38.3%.  Hal ini  menunjukkan  bahwa  kepercayaan  berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan “ setuju ”  mencapai  84%,  sehingga  kenyamanan  merupakan  faktor  yang  penting dalam  menjalankan  bisnis  online.  Untuk  respoden  yang  “ netral ”  sebesar  7.4  %,. Namun demikian, masih ada responden jawaban yang menjawab “ tidak setuju ”, dan “ sangat tidak setuju ” mencapai 8.5%, maka perlu meningktkan kepercayaan pebisnis terhadap upline.
2. Pernyataan  “ Kenyamanan  dengan  Upline  merupakan  hal  utama  alam  bisnis  online berbasis  jaringan ”,  bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  53.2% memberikan jawaban “ setuju ”, yang memberikan jawaban “ sangat setuju ” mencapai 31,9%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kepercayaan  berdasarkan  jawaban “ sangat setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  85.1%,  sehingga  kenyamanan  dengan  upline merupakan  hal  utama  dalam  bisnis  online  berbasis  jaringan.  Untuk  respoden  yang “ netral ”  sebesar  6.4%.  Namun  demikian,  masih  ada  responden  jawaban  yang menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  8.5%,  maka  perlu mendapatkan perhatian memberikan kepercayaan kepada downline .
3. Pernyataan  “ Kemudahan  mengakses  situs  ecommerce  memberikan  kenyamanan bila join dengan bisnis ini ”,  bahwa responden memberikan dengan mayoritas 43,6% memberikan  jawaban “ setuju ”,  bahkan  yang  memberikan  jawaban  “ sangat  setuju ” mencapai  33.0%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kepercayaan  berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  76.6%,  sehingga  kemudahan  mengakses situs ecommerce memberikan  kenyamanan  bila  join  dengan  bisnis  ini.  Untuk respoden  yang  “ netral ”  sebesar  14.9  %.  Namun  demikian,  masih  ada  responden jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  8.5%, maka perlu mendapatkan perhatian kepercayaan dari downline.
4. Pernyataan  “ Kemudahan  dalam  bertransaksi  menunjang  cepat  nya  perkembangan jaringan  dalam  bisnis  ecommerce ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan mayoritas  52,1%  memberikan jawaban “ setuju ”, bahkan yang memberikan jawaban
“ sangat  setuju ”  mencapai  31.9  %.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kepercayaan berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  84%,  sehingga kemudahan dalam bertransaksi menunjang cepat nya perkembangan jaringan dalam bisnis ecommerce . Untuk respoden yang “ netral ” sebesar 6.4 %. Namun demikian, masih  ada  responden  jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak setuju ”  mencapai  8.5%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  kepercayaan  dari downline.
5. Pernyataan  “ Kemudahan  dalam  akses  internet  mempermudah  semua  transaksi online ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  75.5%  memberikan jawaban “ setuju ”,  bahkan  yang  memberikan  jawaban  “ sangat  setuju ”  mencapai 8.5%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kepercayaan  berdasarkan  jawaban “ sangat setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  84%,  sehingga  Kemudahan  dalam  akses  internet mempermudah  semua  transaksi  online .  Untuk  respoden  yang  “ netral ”  sebesar  7.4 %. Namun demikian, masih  ada responden  jawaban yang menjawab “ tidak setuju ”,
dan “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  8.5%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian kepercayaan downline.
6. Pernyataan  “ Keamanan  dalam  bertransaksi  hal  yang  utama  bagi  saya  dalam eccomerce  business ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  60.6% memberikan jawaban “ setuju ”, yang memberikan jawaban “ sangat setuju ” mencapai 22.3%. Hal ini menunjukkan bahwa harga berdasarkan jawaban “ sangat setuju ” dan “ setuju ” mencapai  82.9%,  sehingga Keamanan  dalam  bertransaksi  hal  yang  utama bagi saya dalam eccomerce business . Untuk respoden yang “ netral ” sebesar 8.5 %. Namun demikian, masih ada responden jawaban yang menjawab “ tidak setuju ”, dan “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  8.5%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam menjaga kepercayaan downline.
7. Pernyataan “ Kemanan dalam pengiriman barang hal yang sangat perlu dalam bisnis online ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  47.9%  memberikan jawaban “ sangat setuju ”, yang memberikan jawaban “ setuju ” mencapai 34.0 %. Hal ini  menunjukkan  bahwa  kepercayaan berdasarkan  jawaban  “ sangat  setuju ”  dan “ setuju ”  mencapai  81.9%,  sehingga  Kemanan  dalam  pengiriman  barang  hal  yang sangat  perlu  dalam  bisnis  online.  Untuk  respoden  yang  “ netral ”  sebesar  8.5  %. Namun demikian, masih ada responden jawaban yang menjawab “ tidak setuju ”, dan “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  8.5%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam menjaga kepercayaan downline.

## c.  Analisa Jawaban Responden Terhadap Pengambilan Keputusan
Analisa jawaban pebisnis dalam grup facebook ecommerce networking business, dan  data  penilaian  ini  diperoleh  berdasarkan  hasil  kuesioner  yang  disebarkan  kepada pebisnis sebanyak 94 orang, sehingga mendapatkan penilaian sebagai berikut :
1. Pernyataan  “ Pengambilan  keputusan  dalam  berbisnis  akan  berdampak  pada  cara pandang orang lain terhadap saya ”,  bahwa responden memberikan dengan mayoritas 55.3%  memberikan  jawaban “ setuju ”,  bahkan  yang  memberikan  jawaban  “ sangat setuju ”  mencapai  31.9%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pengambilan  keputusan berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  87.2%,  sehingga pengambilan  keputusan dalam  berbisnis  akan  berdampak  pada  cara  pandang  orang lain  terhadap  saya .  Untuk  respoden  yang  “ netral ”  sebesar  2.1  %.  Namun  demikian, masih  ada  responden  jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak setuju ”  mencapai  10.7%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  dalam  pengambilan keputusan.
2. Pernyataan “ Pengambilan keputusan untuk join dalam bisnis online di dasarkan pada bagusnya  komunikasi  yang  terjalin  antara  upline  dan  calon  down  line ”,  bahwa responden memberikan dengan mayoritas 76.6% memberikan jawaban “ setuju ”, yang memberikan  jawaban “ sangat  setuju ”  mencapai  10.6%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa pengambilan keputusan  berdasarkan jawaban “ sangat setuju ” dan “ setuju ” mencapai 87.2%,  sehingga  Pengambilan  keputusan  untuk join  dalam  bisnis  online  di  dasarkan pada  bagusnya  komunikasi  yang  terjalin  antara  upline  dan  calon  down  line.  Untuk respoden  yang  “ netral ”  sebesar  2.1%.  Namun  demikian,  masih  ada  responden jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  10.6%, maka perlu mendapatkan perhatian pengambilan keputusan.
3. Pernyataan “ Komunikasi  bisnis  yang  baik  dari  upline  menyebabkan  downline  paham akan  semua  aspek  dalam  bisnis  online  tersebut ”,    bahwa  responden  memberikan dengan  mayoritas  55.3%  memberikan  jawaban “ setuju ”,  bahkan  yang  memberikan jawaban “ sangat  setuju ”  mencapai  31.9%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pengambilan keputusan  berdasarkan  jawaban “ sangat  setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  8.2%, sehingga komunikasi bisnis yang baik dari upline menyebabkan downline paham akan semua aspek dalam bisnis online tersebut . Untuk respoden yang “ netral ” sebesar 2.1 %.  Namun  demikian,  masih  ada  responden  jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,
dan “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  10.6%,  maka  perlu  mendapatkan  terhadap pengambilan keputusan donwline
4.  Pernyataan “ Keyakinan  dengan  sikap  upline  membuat  downline  jadi  menjalankan bisnis online ”,  bahwa responden memberikan dengan mayoritas 44,7% memberikan jawaban “ setuju ”, bahkan yang memberikan jawaban “ sangat setuju ” mencapai 42.6%. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pengambilan  keputusan  berdasarkan  jawaban “ sangat setuju ”  dan  “ setuju ”  mencapai  87.3%,  sehingga  Keyakinan  dengan  sikap  upline membuat  downline  jadi  menjalankan  bisnis  online.  Untuk  respoden  yang  “ netral ” sebesar  2.1  %.  Namun  demikian,  masih  ada  responden  jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  10.9%,  maka  perlu  mendapatkan perhatian terhadap pengambilan keputusan downline.
5. Pernyataan  “ Menjalankan  bisnis  online  membutuhkan  keberanian  karena  kita  tidak bertatap  muka  dengan  relasi  bisnis ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan mayoritas  87.2%  memberikan  jawaban “ sangat setuju. Hal  ini  menunjukkan  bahwa penampilan  keputusan  Menjalankan  bisnis  online  membutuhkan  keberanian  karena kita  tidak  bertatap  muka  dengan  relasi  bisnis.  Untuk  respod en  yang “ netral ”  sebesar 2.1  %.  Namun  demikian,  masih  ada  responden  jawaban  yang  menjawab “ tidak setuju ”,  dan  “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  10.7%,  maka  perlu  mendapatkan diperhatikan pengambilan keputusan downline.
6. Pernyataan  “ Menjalankan  bisnis  online  perlu  kehati  hatian  untuk  menghindari penipuan ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  46.8%  memberikan jawaban “ setuju ”, bahkan yang memberikan jawaban “ sangat setuju ” mencapai 40.4%. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pengambilan  keputusan  berdasarkan  jawaban “ sangat setuju ” dan “ setuju ” mencapai 87.2%, sehingga Menjalankan bisnis online perlu kehati hatian  untuk  menghindari  penipuan .  Untuk  respoden  yang  “ netral ”  sebesar  3.2  %. Namun  demikian,  masih  ada  responden  jawaban  yang  menjawab “ tidak  setuju ”,  dan “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  9.6%,  maka  perlu  mendapatkan  perhatian  terhadap pengambilan keputusan downline.
7. Pernyataan  “ Menjalankan  bisnis  online  perlu  strategi  agar  bisa  menghasilkan tambahan  pendapatan ”,    bahwa  responden  memberikan  dengan  mayoritas  46.8% memberikan  jawaban  “ setuju ”,  bahkan  yang  memberikan  jawaban  “ sangat  setuju ” mencapai  40.4%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  pengambilan  keputusan  berdasarkan jawaban  “ sangat  setuju ”  dan “ setuju ” mencapai 87.2%,  sehingga Menjalankan  bisnis online perlu strategi agar bisa menghasilkan tambahan pendapatan. Untuk respoden yang  “ netral ”  sebesar  3.2  %.  Namun  demikian,  masih  ada responden jawaban  yang menjawab  “ tidak  setuju ”,  dan  “ sangat  tidak  setuju ”  mencapai  9.6%,  maka  perlu mendapatkan perhatian terhadap pengambilan keputusan downline.

## Analisa Pengaruh Secara Parsial
Berdasarkan regresi berganda tersebut menggunakan program software IBM SPSS ( stastistical Program For Social Science ) versi 20.00 for windows, diperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 4.38. Hasil Perhitungan Regresi Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant ) 4,311 1,774 2,430 ,017 X1 ,326 ,099 ,335 3,285 ,001 X2 ,369 ,103 ,371 3,580 ,001 X3 ,097 ,084 ,108 1,155 ,251

## a. Dependent Variable: Y
Sumber : Hasil pengolahan data primer, Februari 2015
Dari hasil perhitungan data diatas dapat disajikan kedalam bentuk persamaan regresi standardized sebagai berikut:
y = 4,311 + 0,326 x 1 + 0,369 x 2 + 0,097 x 3 Berdasarkan  hasil  persamaan  regresi  berganda  tersebut,  dapat  dilihat  bahwa koefisiensi  regresi  yang  diperoleh  bertanda  positif,  hal  ini  menunjukan  bahwa  variable strategi promosi (x 1 ), komunikasi (x 2 ), dan kepercayaan  (x 3 )  mempunyai pengaruh yang positif terhadap pengambilan keputusan, dimana setiap ada peningkatan variabel variable strategi  promosi,  komunikasi,  dan  kepercayaan  maka  akan  meningkatkan  pula pengambilan keputusan untuk menjalankan ecommerce networking business.
Adapun persamaan tersebut dijelaskan sebagai berikut:
1. Konstanta  ( α) sebesar 4,311 menyatakan bahwa tanpa variabel strategi promosi, Komunikasi  dan  kepercayaan,  besarnya  nilai  pengambilan  keputusan  pebisnis tetap terbentuk sebesar 4,311
2. Variabel  strategi  promosi  (x 1 )  berpengaruh  positif  terhadap  pengambilan keputusan  (y)  dengan  nilai  koefisien  sebesar 0,326 yang  artinya  jika  variabel strategi  promosi  (x 1 )  meningkat  satu  satuan  dengan  asumsi  komunikasi  (x 2 ),  dan kepercayaan  (x 3 )  tetap,  maka  pengambilan  keputusan  menjalankan  ecommerce networking business (y) akan meningkat sebesar 0,326 .
3. Variabel komunikasi (x 2 ) berpengaruh positif terhadap pengambilan keputusan (y) dengan nilai koefisiensi sebesar 0,369 . Yang artinya jika variabel  komunikasi  (x 2 ) meningkat  satu  satuan  dengan  asumsi  variabel  strategi  promosi  (x 1 ),  dan kepercayaan  (x 4 )  tetap,  maka  pengambilan  keputusan  (y)  akan  meningkat sebesar 0,369.
4. Variabel  kepercayaan  (x 3 )  berpengaruh  positif  terhadap  pengambilan  keputusan (y) dengan nilai koefisiensi sebesar 0,097 . Yang artinya jika variabel kepercayaan (x 3 )  meningkat  satu  satuan  dengan  asumsi  variabel  strategi  promosi  (x 1 ), komunikasi (x 2 ) tetap, maka pengambilan keputusan (y) akan meningkat  sebesar 0,97 .

## Analisis Pengaruh  Secara Simultan
Pengaruh secara simultan adalah pengaruh yang dilakukan secara serempak dari variabel  yang  yang  ditetapkan  dalam  model  penelitian.  Adapun  analisis  kuantitatif terhadap  besarnya  pengaruh  secara  simultan  dapat  dilakukan  berdasarkan  pada  tabel berikut :
Tabel 4.39 . Analisa Pengaruh Secara Simultan Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,714 a ,510 ,493 3,42064
a.  Predictors: (Constant), X3, X1, X2
Kepercayaan, Strategi Promosi, Komunikasi
Tabel 4.40 Hasil Uji Anova ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 1094,607 3 364,869 31,183 ,000 b Residual 1053,071 90 11,701
Total 2147,678 93 a. Dependent Variable: Y
b. Predictors: (Constant), X3, X1, X2 Sumber : Hasil pengolahan data primer, Februari 2015 Dari  tabel  4.37  dapat  dilihat  nilai R  Square sebesar  0,714,  artinya  data  tersebut mengindikasikan bahwa strategi promosi, komunikasi, dan kepercayaan secara bersama- sama mempunyai kontribusi atau pengaruh yang postif terhadap pengambilan keputusan sebesar  71,4%  dan  selebihnya  28,6%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti dalam  penelitian  ini.  Sehingga  sesuai  dengan  perumusan  masalah,  maka  besarnya pengaruh strategi promosi, komunikasi, dan kepercayaan secara bersama-sama terhadap pengambilan keputusan ialah 71,4% dan sisanya  28,6 dipengaruhi oleh factor lain yang tidak diteliti.
Dan  berdasarkan    tabel  4.38  hasil  Anova  diatas  dapat  diperoleh  Nilai  F  hitung lebih besar  dari F tabel dengan df 1 =  1 dan df 2 =  100-1-1 =  98 F tabel , maka didapat F tabel 3,949.   Sehingga  sebesar  31,183  >  3,949d  dengan  nilai  signifikansi  0,000  <  0,05,  maka menunjukan  bahwa  variabel  strategi  promosi,  komunikasi,  dan  kepercayaan  secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

## Pengujian Hipotesis dan Pembahasan
Untuk  pengujian  pengaruh  masing-masing    antara  variabel  strategi  promosi  (x 1 ), komunikasi  (x 2) dan  kepercayaan  (x 3 )  terhadap  pengambilan  keputusan,  maka  akan dilakukan  dengan  uji  statistik  (uji  t)  dengan  menggunakan  taraf  siginifikansi  sebsar  5% (0,05)  dan  derajat  kebebasan    (dk)  dengan  rumus:  dk  =  n-k-1,  dimana n adalah  jumlah responden, dan k adalah jumlah variabel yang diteliti. Langkah-langkah pengujianya sebagai berikut (Ghozali, 2005:84) :
1.  Menentukan Formula Hipotesis Rancangan pengujian hipotesis penelitian ini untuk menguji ada tidaknya pengaruh antara  variabel  independen  (x)  yaitu  strategi  promosi  (x 1) komunikasi  (x 2 ),    dan kepercayaan (x 3 )  terhadap pengambilan  keputusan sebagai variabel dependen (y). Adapun  yang  menjadi  hipotesis  nol  ( H 0 )  dan  hipotesis  alternatif  ( H a )  dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: a. Strategi promosi terhadap kepuasan pelanggan Ho 1 : β 1 = 0 “tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari  strategi  promosi terhadap pengambilan keputusan”
Ha 1 : β 1 ≠ 0   "terdapat pengaruh yang signifikan dari strategi promosi  terhadap pengambilan keputusan”
b.  Komunikasi terhadap pengambilan keputusan Ho 2 : β 2 = 0 “tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari  komunikasi terhadap pengambilan keputusan” Ha 2 : β 2 ≠ 0  “terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari  komunikasi  terhadap pengambilan keputusan”
c.  Kepercayaan terhadap pengambilan keputusan Ho 3 : β 3 = 0 “tidak terdapat pengaruh yang signifikan dari kepercayaan terhadap pengambilan keputusan” Ha 3 : β 3 ≠ 0  “terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari  kepercayaan  terhadap pengambilan keputusan”
2.  Menentukan Drajat Kepercayaan yaitu 95% ( a = 0,05)
3.  Menentukan Signifikansi Nilai signfikansi (p value) < 0,05 maka H O ditolak dan H a diterima Nilai signifikansi (p value) > 0,05 maka H O diterima dan H a ditolak 4.  Membuat Kesimpulan
Dasar pengambilan
keputusan (Ghozali,
2005:84) adalah denganmenggunakan angka probabilitas signifikansi, yaitu:
a.  Apabila  angka  probabilitas  signifikani  >  0.05  dan  t  hitung  <  t  tabel  maka  H o diterima dan H a ditolak.
b.  Apabila angka probabilitas signifikansi < 0.05 dan t hitung > t tabel maka H o ditolak dan H a diterima. Dimana drajat kebebasan (dk) ialah:
dk  = n-k-1 = 100-5-1 = 96 Statistik tabel : α   = 5%  (0,05) t α =  t (α ;dk)
= (0,05;96) = 1,98498 atau 1,98
1.  Pengaruh  strategi  promosi,  komunikasi,  kepercayaan  secara  bersama  terhadap pengambilan keputusan
Hipotesis kelima dalam penelitian sebagai berikut :
H 03 : β 1 : β 2 = 0, artinya diduga tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan  dari  strategi  promosi,  komunikasi,  dan  kepercayaan  secara bersama-sama terhadap pengambilan keputusan.
H a3 : β 1 : β 2 ≠ 0, artinya diduga terdapat pengaruh yang positif dan signifikan  dari  strategi  promosi,  komunikasi  dan    kepercayaan  secara bersama-sama terhadap pengambilan keputusan.
Untuk  menguji  pengaruh  strategi  promosi,  komunikasi,  dan  kepercayaan  secara bersama-sama  terhadap  pengambilan  keputusan  dalam  menjalankan  ecommerce networking  business,  dapat  digunakan  uji  statistik  F  (uji  F),  dengan  menggunakan  taraf signifikansi 5% (0,05) dan drajat kebebasan dengan rumus dk =  n-k-1, dimana n adalah nilai  jumlah  responden  dan k adalah  jumlah  variabel  yang  diteliti,  dengan  dasar pengambilan  keputusannya  adalah  dengan  menggunakan  angka  probabilitas  signifikasi, yaitu:
1.  Apabila probabilitas signifikansi > 0,05 dan F hitung < F tabel maka H o3 diterima dan H a4 ditolak
2.  Apabila  probabilitas  signifikansi  <  0,05  dan  F  hitung  >  F tabel maka  H o3 ditolak  dan H a4 diterima
F hitung adalah 31.183 (lihat pada tabel anova) F tabel dapat dicari pada tabel statistik pada signifikansi 0,05: df 1 = k-1 atau 5-1 =  4, dan df 2 = n-k atau 100-5 = 95
(k adalah jumlah variabel), di dapat F tabel adalah 2,31 atau dengan pada Ms.
Excel = FINV (0,05;4;95) tekan enter maka di dapat 2,31.
Maka H 0 di tolak H 1 di terima, sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat korelasi yang sangat signifikan antara variabel strategi promosi (X 1 ), komunikasi (X 2 ), dan kepercayaan (X 3 ), secara bersama-sama/simultan terhadap pengambilan keputusan (Y).

## 2.  Pembahasan
Berdasarkan  hasil  temuan  yang  sudah  diketahui  dalam  penelitian  ini,  akan dilakukan  analis  untuk  memahami  pengaruh  data  tersebut  yang  merepresentasikan penelitain  yang  diangkat,  terutama  kemampuan  dalam  menjelaskan  seberapa  baik pengaruh  strategi  promosi  ,  komunikasi,  dan  kepercayaan  terhadap  pengambilan keputusan.  Dari  hasil  pengujian  hipotesis  statistik  dan  analisis  di  atas,  maka  sesuai dengan  maksud  dan  tujuan  dalam  penelitian  ini  dapat  dipaparkan  analisis  pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat sebagai berikut:
Tabel 4.41 .Rangkuman Hasil Uji Hipotesis
Variabel T Hitung T tabel F Hitung F Tabel R2 Strategi Promosi 3,285 1,980 ,326 Komunikasi 3580 1,980 ,369 Kepercayaan 1155 1.980 ,097 Strategi Promosi, Komunikasi , Kepercayaan 2,430 31,183 2,885 0,493

## Sumber : Hasil pengolahan data primer, Februari 2015
Dari  hasil  pengaruh  antara  variable  strategi  promosi  (X 1 )  dengan  pengambilan Keputusan (y) terlihat pengaruh positif  berdasarkan hasil uji t pada tabel 4.41 diperoleh nilai  ,  t hitung sebesar  3,285  Dengan  demikian t hitung >  t tabel ,  sehingga  hasil  analisis  data mengindikasikan    terdapat  pengaruh  signifikan  variable  strategi  promosi  (X 1 )  terhadap pengambilan  keputusan  (y).  Hal  ini    dibuktikan  dari  hasil  t hitung variable  strategi  promosi yang lebih besar  t tabel dan nilai signifikansi uji t variabel strategi promosi yang lebih kecil dari  0,05.  Ini  berarti  bahwa  semakin  baik  strategi  promosi  ,    maka  akan  mempengaruhi peningkatan  pengambilan  keputusan  dalam  menjalankan ecommerce  networking business .
Hasil  proses  yang  sama  pada  variable  komunikasi  (X 2 )  dengan  pengambilan keputusan  (y)  terlihat  pengaruh  positif    berdasarkan  hasil  uji  t  pada tabel  4.41  diperoleh nilai t hitung sebesar 3,580 harga t tabel dengan dk = 96 pada α = 0,05. Dengan demikian t hitung >  t tabel , sehingga hasil analisis data mengindikasikan  terdapat pengaruh signifikan komunikasi  (X 2 )  dengan  pengambilan  keputusan  (y).  Hal  ini    dibuktikan  dari  hasil  t hitung variable komunikasi  yang lebih besar  t tabel dan nilai signifikansi uji t variabel komunikasi yang  lebih  kecil  dari  0,05.  Ini  berarti  bahwa  semakin  bagus  komunikasi,  maka  akan mempengaruhi  peningkatan  pengambilan  keputusan  dalam  menjalankan ecommerce networking business .
Hasil  proses  yang  sama  pada  variable  kepercayaan  (X 3 )  dengan  pengambilan keputusan  (y)  terlihat  pengaruh  positif    berdasarkan  hasil  uji  t  pada tabel  4.41  diperoleh nilai t hitung sebesar 1, 155 harga t tabel dengan dk = 96 pada α = 0,05. Dengan demikian t hitung >  t tabel , sehingga hasil analisis data mengindikasikan  terdapat pengaruh signifikan kepercayaan (X 3 ) dengan pengambilan keputusan (y). Hal ini  dibuktikan dari hasil t hitung variable kepercayaan  yang lebih besar  t tabel dan nilai signifikansi uji t variabel komunikasi yang lebih kecil dari 0,05. Ini berarti bahwa semakin meningkat kepercayaan, maka akan mempengaruhi  peningkatan  pengambilan  keputusan  dalam  menjalankan ecommerce networking business .

## G. Kesimpulan

## Kesimpulan
Penelitian  dilakukan    pada  pebisnis eccomerce  networking  business di  grup facebook. Tujuannya untuk menganalisa pengaruh variabel strategi promosi, komunikasi dan  kepercayaan  terhadap  pengambilan  keputusan  dalam    menjalankan ecommerce networking business .
Adapun  kesimpulan  dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  dapat  dijelaskam  sebagai berikut :
1.  Variabel  strategi  promosi  (x 1 )  berpengaruh  positif  terhadap  pengambilan  keputusan (y)  dengan  nilai  koefisien  sebesar 0,326 yang  artinya  jika  variabel  strategi  promosi (x 1 )  meningkat  satu  satuan  dengan  asumsi  komunikasi  (x 2 ),  dan  kepercayaan  (x 3 ) tetap,  maka  pengambilan  keputusan  menjalankan  ecommerce  networking  business (y)  akan  meningkat  sebesar 0,326 .  Nilai  tersebut  positif  dan  signifikan  dengan signifikasi    hitung  (sig  t.  sebesar  0,001<  0,05)  atau  nilai  t  hitung  >  t  tabel  dengan angka 3,285 > 1,980.
2.  Variabel  komunikasi  (x 2 )  berpengaruh  positif  terhadap  pengambilan  keputusan  (y) dengan  nilai  koefisiensi  sebesar 0,369 .  Yang  artinya  jika  variabel  komunikasi  (x 2 ) meningkat  satu  satuan  dengan  asumsi  variabel  strategi  promosi  (x 1 ),  dan kepercayaan  (x 4 )  tetap,  maka  pengambilan  keputusan  (y)  akan  meningkat    sebesar 0,369. Nilai  tersebut  positif  dan  signifikan  dengan  signifikasi  hitung  (sig  t.  sebesar 0,001< 0,05) atau nilai t hitung > t tabel dengan angka .3,580 > 1,980.
3.  Variabel  kepercayaan (x 3 ) berpengaruh positif terhadap  pengambilan keputusan (y) dengan  nilai  koefisiensi  sebesar 0,097 .  Yang  artinya  jika  variabel  kepercayaan    (x 3 ) meningkat satu satuan dengan asumsi variabel strategi promosi (x 1 ), komunikasi (x 2 ) tetap,  maka  pengambilan  keputusan  (y)  akan  meningkat    sebesar 0,097 .  Nilai tersebut positif dan tidak signifikan karena signifikansi Hitung (sig t. Sebesar 0,251 > 0,05) atau nilai  t hitung < t tabel dengan angka 1,155 < 1,980.

## Saran
Adapun saran yang diberikan dalam penelitian ini adalah :
1.  Upline  diharapkan    lebih  meningkatkan  kemampuan  dalam    memulai  pembicaraan supaya menjadi menarik
2.  Upline  diharap  mampu  membuat  materi  persentasi  yang  menarik  agar  downline menjadi semangat  memulai bisnis.
3.  Upline  harus  mampu  menerapkan  metode  persentasi  yang  cock  dan  bagus  agar semakin banyak yang join dalam bisnis ini.
4.  Upline  harus  bersedia  membantu  downline  jika  mengalami  masalah  atau  kerumitan dalam bisnis online ini.

## H.  Daftar Pustaka
Alma, Buchari. 2009. Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta Anoraga, P. 2004. Manajemen Bisnis. Rineka Cipta Chaniago, Amran  YS.  2002.  Kamus  Lengkap  Bahasa  Indonesia.  Bandung:  CV  Pustaka
Setia
Daft, Richard L. 2006. Manajemen. Edisi 6 Buku 2Jakarta: Salemba Empat Departemen  Pendidikan  Nasional.  2003.  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia.  Edisi ke Tiga.
Jakarta: Balai Pustaka
Faroh, Wahyu  Nurul.  2013. Analisis  Pengaruh  Harga,  Promosi,  dan  Pelayanan  terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada PEmasaran Online Melalui Jejaring Sosial Facebok “Perawatan Wajah”. Tangerang Selatan: Universitas Pamulang.
Gulo, W. 2010. Metodologi Penelitian. Jakarta; Grasindo
Juhaeri.  2012.  Pengaruh  Pemasaran  Online,  Harga  dan  Pelayanan  terhadap  Keputusan Pembelian. Tangerang Selatan; Universitas Pamulang.
Komarudin.  2012.  Pengaruh  Jaringan,  Promosi,  dan  Pelayanan  Prima  terhadap Peningkatan  Penjualan  Motor  Honda  pada  CV.  Tunas  Sakti  Motor  Tangerang. Tangerang Selatan; Universitas Pamulang.
Kotler,  Philip  &  Keller,  Kevin  L.  2009.  Manajemen  Pemasaran,  Edisi  13  Jilid  1.  Jakarta;
Erlangga

## ISSN ( print ) : 2598-9545 & ISSN (online) : 2599-171X
Latan, Hengki & Selva, Temalagi. Analisis Multivariate Tekhnik dan Aplikasi Menggunakan Program IBM SPSS 20.00, Bandung: CV. Alfabeta
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi (mixed Methods). Bandung: Alfabeta Sugiyono. 2010. Statistika untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta Al quan, Kitab Suci Umat Islam
Undang-Undang  No.  11  Tahun  2008  tentang  Undang-Undang  Informasi  dan  Transaksi Elektronik (UU-ITE)
Undang-undang Perlindungan Konsumen (UUPK) yang berlaku sejak tahun 2000