## Wacana Equiliberium : Jurnal Pemikiran & Penelitian Ekonomi Vol. 11, No. 01
Studi Netnografi Tinjauan Efektivitas Konsultasi Keuangan dan Akuntansi pada Aplikasi Quora bagi Para Pelaku UMKM
Nur Ika Mauliyah 1 , Warga Baroka Sugiarto 2 nurikamauliyah@gmail.com 1 , wardaaja620@gmail.com 2 Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember

## ABSTRACT
One  of  the  drivers  of  economic  growth  in  Indonesia  cannot  be  separated  from  the involvement of the influence of MSMEs. The reality in Indonesia, MSMEs have not paid attention to the importance of financial accounting knowledge and do not use accounting information  in  running  a  business.  The  purpose  of  this  study  is  to  utilize  social  media, namely the Quora application that can be used by MSME actors as business finance and accounting  consulting  for  their  business  ventures.  This  study  uses  the  netnographic method  for  the  constructivist  paradigm  that  depends  on  the  reality  that  is  formed  in society.  It  is  not  how  someone  sends  a  message,  but  from  the  communicator  or communicant  to  form  and  exchange  meaning.  The  findings  show  that  Quorawan's questions revolve around consulting the importance of financial management for MSMEs, android  applications  or  software  that  can  be  used  for  MSME  financial  bookkeeping, MSME  taxes  that  must  be  reported,  the  application  of  SAK  EMKM  by  MSMEs,  neat accounting  records  for  MSMEs,  sharing  knowledge  of  accounting  for  MSME development,  and  so  on.  SAK  EMKM  is  much  simpler  for  MSMEs  to  implement, compared  to  SAK  ETAP.  Financial  and  accounting  consultations  are  constructivist  in nature, depending on the reality formed by the Quorawans as MSME actors in the Quora application.  This study  recommends that  the central government  and local  governments appreciate financial reports on MSMEs that are constructivist and based on SAK EMKM compiled by the Indonesian Institute of Accountants (IAI).
Key words: Accounting , Financial Consulting, MSME, Netnography, Quora, SAK EMKM

## PENDAHULUAN
Salah  satu  penggerak  pertumbuhan  ekonomi  di  Indonesia  tak  lepas  dari keterlibatan  pengaruh  UMKM.  Sebagaimana  yang  telah  tercantum  pada  UUD 1945  pasal  33  ayat  4,  UMKM  merupakan  bagian  dari  perekonomian  nasional yang  mandiri  dan  memiliki  potensi  besar  untuk  meningkatkan  kesejahteraan masyarakat  dan  UMKM  memiliki  peran  yang  signifikan  terhadap  pertumbuhan ekonomi  negara  (Nurhaliza,  2022). Sejatinya  UMKM  pada  hakekatnya  menjadi salah  satu  penyumbang  devisa  bagi  negara  karena  pasar  UMKM  tidak  hanya menjangkau nasional, tetapi ternyata hingga ke luar negeri.
Dikutip dari data Kemenkop UKM (2021), pada bulan Maret, jumlah pelaku UMKM  di  Indonesia  mencapai  64,2  juta  yang  berkontribusi  terhadap  Produk Domestik Bruto (PDB) sebesar Rp8.573,89 triliun atau 61,07%. UMKM mampu menyerap 97% dari total angkatan kerja dan mampu menghimpun hingga 60,42% dari  total  investasi  di  Indonesia.  Mengingat  akan  pengaruh  serta  kontribusi
UMKM  tersebut,  maka  diperlukan  pertimbangan  untuk  evaluasi  kedepannya terkait faktor yang kadang terlewatkan oleh UMKM.
Berdasarkan  survei  OJK  tahun  2019,  tingkat  literasi  keuangan  masyarakat masih  berada di  38,03%, bertolak belakang dengan inklusi  keuangan masyarakat yang  telah  mencapai  76,19%.  Berdasarkan  survei  internal  Tokopedia  pada pelatihan digitalisasi tahun 2021-2022 menunjukkan 97% pelaku UMKM merasa sangat  terbantu  dengan  pelatihan  digitalisasi  yang  diberikan.  Dalam  survei tersebut,  60,1%  pelaku  UMKM  merasa  membutuhkan  materi  yang  dapat meningkatkan kemampuan mengelola keuangan (Insyani, 2022).
Realitanya  di  Indonesia,  UMKM  belum  memperhatikan  pentingnya pengetahuan  keuangan  akuntansi  serta  tidak  menggunakan  informasi  akuntansi dalam  menjalankan  suatu  bisnisnya.  Sebagian  besar  UMKM  belum  memiliki sistem  pembukuan  dan  laporan  keuangan  yang  akurat  dan  benar.  Kesadaran tersebut  akan  mulai  timbul  ketika  pelaku  UMKM  dihadapkan  pada  institusi  atau lembaga yang menjadikan laporan keuangan akuntansi sebagai persyaratan untuk kegiatan  tertentu  (Mastura  et  al.,  2019). Permasalahanan  timbul  ketika  ada peluang  untuk  mengikuti  tender  atau  mengajukan  kredit  dari  perbankan  dengan bunga yang rendah. UMKM terpaksa harus menyusun laporan secara terburu-buru dengan  data  yang  tidak  akurat,  sehingga  risiko  gagal  tender  atau  kredit  ditolak sangat tinggi (Setiawan et al., 2021).
Beberapa  penelitian  terdahulu  menunjukkan  bahwa  informasi  laporan keuangan  akuntansi  dan  modal  saling  keterkaitan  dan  berpengaruh  terhadap pengembangan  UMKM.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Nurwani  &  Safitri, 2019) menjelaskan penggunaan informasi akuntansi berpengaruh positif terhadap kinerja  UMKM.  Sedangkan  penelitian  yang  dilakukan  Suastini  et  al.  (2019)  dan Fitriah  et  al.  (2020)  menjelaskan  modal  usaha  berpengaruh  positif  terhadap keberhasilan usaha. Selain itu, Idrus (2000) selaku manajer klinik usaha kecil dan Ikatan  Akuntan  Indonesia  (IAI)  menyatakan  bahwa  pelaku  UMKM  yang  tidak sadar akan pentingnya laporan akuntansi baik pencatatan ataupun pembukuan bagi keberlangsungan usaha  pada dasarnya memandang proses  akuntansi tidak terlalu penting  untuk  diterapkan.  Dalam  menjalankan  aktivitas  usaha  seringkali  orang merasa  kesulitan  dalam  melakukan  pencatatan  terhadap  apa  yang  terjadi  di perusahaan.  Kesulitan  itu  menyangkut  aktivitas  dan  penilaian  atas  hasil  yang  di capai  oleh  setiap  usaha.  Apalagi  jika  harus  dilakukan  pengukuran  dan  penilaian atas aktivitas  yang terjadi  dalam kegiatan usaha.  Terdapat  urgensi  penelitian dan state of the art yang sangat penting yaitu:
No Nama & Tahun Judul Penelitian Metode Penelitian Hasil Penelitian 1 (Arodhiskara et al., 2018) Pendampingan Penyusunan Laporan Keuangan Berdasarkan SAK ETAP Penelitian  ini merupakan penelitian yang menggunakan metode Hasil penelitian menunjukan bahwa laporan keuangan UMKM sesuai dengan SAK ETAP. Pendampingan
pada UMKM Binaan Dinas Pertanian, Kelautan, dan Perikanan  Kota Pare-Pare kualitatif. penyusunan laporan keuangan menjadi bagian program keberlanjutan  dengan memberikan  layanan jasa  konsultasi  bagi mitra  UMKM  yang mengalami kendala pencatatan dan pelaporan  keuangan. Dengan adanya pelatihan dan pendampingan memberikan kesadaran UMKM untuk membuat laporan keuangan SAK ETAP dan menjadi  rekomendasi keputusan serta kemudahan akses permodalan. 2 (Laraswati, 2020) Penyusunan Laporan Keuangan UMKM X Sesuai SAK EMKM Penelitian  ini merupakan penelitian yang menggunakan metode kualitatif. Hasil penelitian menunjukan bahwa UMKM  X  pada  bulan tertentu sudah menyusun laporan keuangan meliputi Laporan  Laba  Rugi, Laporan Posisi Keuangan dan Catatan Atas Laporan Keuangan (CALK) sesuai berdasarkan SAK  yang  berlaku yaitu  SAK  EMKM. Pencatatan transaksi yang dilakukan UMKM X sebelumnya hanya mencatat secara sederhana. 3 (Rini, 2015) Penyusunan  dan Penyajian Laporan Penelitian  ini merupakan penelitian Hasil penelitian menunjukkan  bahwa 1) UMKM CV.

## Wacana Equiliberium : Jurnal Pemikiran & Penelitian Ekonomi Vol. 11, No. 01
Keuangan Berbasis SAK ETAP (Studi pada UMKM Ekspedisi CV. Mandiri) Periode Tahun 2014 yang menggunakan metode kualitatif. Mandiri belum menerapkan SAK ETAP. Sistem pencatatan  keuangan dilakukan secara manual dan masih sangat  sederhana.  2) Faktor yang menyebabkan gagalnya  SAK  ETAP pada CV. Mandiri karena  adanya  faktor internal berupa kurangnya pemahaman pemilik usaha  serta  sumber daya  manusia  yang kurang memiliki kemampuan  di  bidang akuntansi,  sedangkan faktor eksternalnya karena kurangnya peran serta dari kementerian  Koperasi dan UMKM serta Dinas  Koperasi  dan UMKM Kota Pontianak dalam mensosialisasikan secara  langsung  serta melakukan  pelatihan kepada  pelaku  usaha agar  dapat  memahami dan mengimplementasikan SAK  ETAP  terhadap usaha yang dijalankannya.
Perbedaan  penelitian  ini  dengan  penelitian-penelitian  terdahulu  yaitu penelitian  ini  menekankan  pemanfaatan  media  sosial  yaitu  aplikasi  Quora  yang dapat digunakan pelaku UMKM sebagai konsultasi keuangan bisnis dan akuntansi terhadap  usaha  bisnisnya,  sehingga  tidak  lagi  terpaku  pada  SAK  ETAP.  Jika ditelaah dengan 3 penelitian terdahulu, dimulai dari penelitian (Arodhiskara et al., 2018)  yang  menjelaskan  laporan  keuangan  UMKM  sesuai  dengan  SAK  ETAP
dan  pendampingan  penyusunan  laporan  keuangan  menjadi  bagian  program keberlanjutan  dengan  memberikan  layanan  jasa  konsultasi  bagi  mitra  UMKM yang mengalami kendala pencatatan dan pelaporan keuangan. Penelitian tersebut masih menekankan SAK ETAP sebagai pedoman penyusunan laporan keuangan, sehingga  belum  melihat  banyaknya  fenomena  pemanfaatan  media  sosial  yang dinamis,  sehingga  mitra  UMKM  tidak  perlu  mengeluarkan  banyak  biaya  untuk konsultasi.  Kemudian  penelitian  (Laraswati,    2020)  sudah  mulai  menjelaskan UMKM  yang  sudah  menyusun  laporan  keuangan  berdasarkan  SAK  EMKM, dengan pencatatan transaksi yang dilakukan UMKM sebelumnya hanya mencatat secara  sederhana.  Namun,  belum  membahas  pemberdayaan  UMKM  yang mencoba  mencari  solusi  melalui  media  sosial  untuk  keberlanjutan  penyusunan berdasarkan  SAK  EMKM.  Penelitian  terdahulu  ketiga  yaitu  (Rini,  2015) menjelaskan UMKM yang belum menerapkan SAK ETAP, sumber daya manusia yang kurang memiliki kemampuan di bidang akuntansi, dan kurangnya peran serta dari  kementerian  Koperasi  dan  UMKM  serta  Dinas  Koperasi.  Berbeda  dengan penelitian  ini  yang  mencoba  tidak  berfokus  pada  konsultasi  dari  faktor  eksternal yang  tidak  pasti,  melainkan  mengasah  kemampuan  UMKM  untuk  berusaha mencari cara lain untuk mendapatkan konsultasi keuangan.
Berkaitan dengan hal tersebut, Quora merupakan salah satu platform media sosial  dengan  sistem  " question  and  answer" di  antara  penggunanya  (Zimba,
2019). Para  pengguna  dapat  menuliskan  pertanyaan  atau  pernyataan  berkaitan dengan  topik  yang  dimaksud.  Interaksi  antara question  and  answer berdasarkan data, fakta dan pengetahuan praktis sebagai sumber informasi terhadap bidang dan persoalan  tertentu.  Berdasarkan  data  himpunan  dari  situs  Alexa.com  (2021), Quora  saat  ini  mempunyai  ±300  juta  pengguna  aktif  di  seluruh  dan  in pertumbuhan pengguna bisa mencapai 11% perbulan.
Merujuk  pernyataan  Alanda  Kariza  selaku Community Manager Quora Indonesia  yang  mengklaim  Quora  dengan  versi  Bahasa  Indonesia  memiliki antusiasme pengguna yang sangat baik. Alanda juga menambahkan bahwa Quora di  Indonesia  menjadi  salah  satu  pasar  dengan  pertumbuhan  tercepat  di  luar kawasan India dan Amerika Serikat. Sedangkan data dari DailySocial (2020) yang menggunakan Similar Web untuk mendapatkan gambaran. Dengan membandingkan Quora  versi berbahasa  Inggris  dan Indonesia dapat  disimpulkan bahwa  selama  bulan  Juli-September  2020,  Quora  Indonesia  dikunjungi  3,6  juta kali  setiap  bulannya.  Adapun montlhy  unique  visitor (pengunjung  unik  bulanan) sebanyak  2,1  juta  orang  dan  rata-rata  waktu  yang  dihabiskan  pengguna  saat mengunjungi  Quora  Indonesia  yakni  selama  3  menit  14  detik  dengan  2.19 halaman tiap kunjungannya.
Menyikapi  teknologi  yang  semakin  mengarah  pada  digital,  penelitian  ini bertujuan  untuk  memanfaatkan  media  sosial  yaitu  aplikasi  Quora  yang  dapat digunakan  pelaku  UMKM  sebagai  konsultasi  keuangan  bisnis  dan  akuntansi terhadap  usaha  bisnisnya.  Maka  dari  itu,  rumusan  masalah  yang  hendak  dibahas dalam  penelitian  ini  adalah  Bagaimana  pelaku  UMKM  dapat  menyusun  laporan keuangan tanpa ada pelatihan khusus yang berbayar?
UMKM  berasal  dari  singkatan  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  dan aturannya  terdapat  dalam  UU  Nomor  20  Tahun  2008.  Dalam  undang-undang tersebut,  usaha  mikro  didefinisikan  sebagai  usaha  produktif  yang  dimiliki  orang perorangan  dan/atau  badan  usaha  perorangan  yang  memenuhi  kriteria  usaha mikro.  Usaha  kecil  memiliki  arti  yakni  usaha  ekonomi  produktif  yang  berdiri sendiri  dan  dilakukan  oleh  orang  perorangan  atau  badan  usaha  yang  bukan merupakan  cabang  perusahaan  atau  anak  perusahaan  yang  dimiliki.  Sedangkan usaha  menengah  adalah  usaha  ekonomi  produktif  yang  berdiri  sendiri  dan dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan cabang perusahaan  atau  anak  perusahaan  yang  dikuasai,  dimiliki,  atau  menjadi  bagian, baik  tidak  langsung  maupun  langsung  dengan  usaha  kecil  atau  besar,  maupun hasil  penjualan  tahunan  dan  jumlah  kekayaan  bersih  sebagaimana  yang  telah  di atur  dalam  UU  Nomor  20  Tahun  2008.  Adapun  kriteria  UMKM  yang  telah ditetapkan UU tersebut, yakni:
No. Uraian Kriteria Aset Omset 1 Usaha Mikro Maks 50 juta Maks. 300 juta 2 Usaha Kecil >50 juta - 500 juta 300 juta - 2.5 M 3 Usaha Menengah   >500 juta - 10 M > 2.5 M - 50 M No. Uraian Kriteria Aset Omset 1. Usaha Mikro Maks 50 juta Maks. 300 juta 2. Usaha Kecil >50 juta - 500 juta 300 juta - 2.5 M 3. Usaha Menengah   >500 juta - 10 M > 2.5 M - 50 M Pada dasarnya UMKM membutuhkan laporan keuangan untuk kelangsungan  bisnisnya  dalam  jangka  panjang.  Sebagaimana  tujuan  umum mengenai pelaporan keuangan yang telah tercantum dalam Kerangka Konseptual Pelaporan  Keuangan  (KKPK)  yang  merupakan  adopsi  dari The  Conceptual Framework  for  Financial  Reporting .  Dikutip  dari  Standar  Akuntansi  Keuangan, pada paragraf 1.02, KKPK menyebutkan bahwa tujuan pelaporan keuangan adalah menyediakan  informasi  keuangan  tentang  entitas  pelapor  yang  berguna  untuk investor  potensial,  investor  saat  ini,  hingga  pemberi  pinjaman  serta  kreditor lainnya  dalam  membuat  keputusan  tentang  penyediaan  sumber  daya  kepada entitas. Kegunaan informasi keuangan bisa ditingkatkan jika informasi memenuhi beberapa  kriteria  yakni  terbanding  ( comporable ),  terverifikasi  ( verifiable ) , tepat waktu ( timely), dan terpaham (understandable).
Hal-hal  yang  terkait  laporan  keuangan  pada  UMKM  didasarkan  pada Standar  Akuntansi  Keuangan  Entitas  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (SAK EMKM).  SAK  EMKM  merupakan  standar  akuntansi  yang  disahkan  DSAK  IAI dan disusun jauh lebih sederhana untuk diterapkan UMKM dibandingkan dengan SAK  ETAP  atau  Standar  Akuntansi  Keuangan  Entitas  Tanpa  Akuntabilitas
Publik.  Sesuai  dengan  SAK  EMKM,  maka  laporan  keuangan  UMKM  pada dasarnya minimum memiliki 3 hal yakni:
a. Laporan posisi keuangan yang dicatat pada akhir periode;
b. Laporan laba rugi yang dicatat selama periode;
c. Catatan  atas  laporan  keuangan,  berisi  semua  rincian,  tambahan  yang  perlu pada akun-akun relevan tertentu.
Jika dibandingkan ketiga hak diatas, SAK ETAP mempunyai  lebih banyak kriteria minimum bagi suatu laporan keuangan. Dimana juga memerlukan adanya laporan  perubahan  ekuitas  yang  berisi  seluruh  perubahan  ekuitas  yang  ada  dan perubahan  ekuitas  selain yang timbul dari adanya transaksi  dengan pemilik yang masih dalam batasan sebagai seorang pemilik serta laporan arus kas.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  paradigma  kontruktivis  yang  bergantung  pada realitas  yang  terbentuk  di  masyarakat.  Hal  tersebut  ada  bukan  bagaimana seseorang  mengirim  pesan,  melainkan  dari  pihak  komunikator  atau  komunikan membentuk  dan  bertukar  makna.  Dimana  hasil  akhirnya  akan  menjadi  sebuah pesan  yang  bersifat cultural  meaning .  Cara  ini  didesign  oleh  komunikator  dan bagaimana  penafsiran  pesan  secara  aktif  oleh  individu  sebagai  pihak  penerima (Eriyanto,  2011).  Penafsiran  pesan  dilakukan  pada  fokus  penelitian  yakni konsultasi keuangan dan akuntansi bagi pelaku UMKM.
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yakni  deskriptif  kualitatif melalui pendekatan studi netnografi. Netnografi berfokus pada komunikasi dalam komunitas  online  dan  ruang  media  sosial  daripada  tatap  muka,  terutama diaplikasikan pada bidang studi bisnis dan konsumen yang tampaknya lebih siap untuk  menganggap  netnografi  sebagai  metodologi  yang  mapan  (Costello  et  al., 2017).  Netnografi  merupakan  pendekatan  khusus  yang  dirancang  untuk menganalisis  perilaku  konsumen  dari  budaya  dan  komunitas  secara  online (Kozinets,  1998).  Dalam  prosesnya,  peneliti  menggunakan  media  sosial  untuk dapat  mengikuti  perilaku  konsumen  ke  dunia  sosial online tanpa  melanggar privasi  yang  ada  (Kozinets,  2020).  Netnografi  dapat  menawarkan  peneliti  untuk layanan  peluang  yang  belum  pernah  terjadi  sebelumnya  untuk  mengakses  data online  naturalistik  tentang  konsumen  dan  merupakan  metode  penting  untuk penelitian terkini dan di masa depan (Heinonen & Medberg, 2018).
Objek  penelitian  ini  terfokus  pada  interaksi  Quorawan  dengan  sistem question  and  answer pada  aplikasi  Quora.  Quorawan  sebagai  pelaku  UMKM sekaligus  akuntan  dalam  apa  yang  disebut  komunitas  online  telah  mencoba memahami identitas  mereka dengan berbagi  perasaan dan emosi tentang konteks yang  tidak  stabil  mengenai  konsultasi  keuangan  dan  akuntansi  mereka  (Tomo, 2022).  Untuk  menentukan  hasil  analisa,  penulis  harus  berada  dalam  lingkungan online Quora selama periode penelitian yang nantinya akan diperoleh data utama dari sumber online tersebut. Data primer yang digunakan yakni berupa screenshot postingan  yang  ada  pada  Quora  dengan  memasukkan  kata  kunci  yang  menjurus pada fokus penelitian yakni UMKM dan laporan keuangan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Wacana Equiliberium : Jurnal Pemikiran & Penelitian Ekonomi Vol. 11, No. 01
Gambaran  Tentang  Aplikasi  Quora  Dan  Informasi  Mengenai  Keuangan Serta Akuntasi Para Quorawan Pada Aplikasi Quora
Aplikasi  Quora  adalah  situs  tanya-jawab  di  mana  setiap  orang  bisa mengajukan  pertanyaan  dan  tentunya  mendapatkan  jawaban.  Melalui  aplikasi Quora,  kita  bisa  membaca  apa  saja,  baik  itu  cerita,  berita,  pendidikan,  dan informasi  lainnya tanpa  harus khawatir dengan buku-buku yang berat,  serta juga bisa mengubah ide tentang menulis atau membaca (Irwan, 2020). Quora berfokus pada  pengalaman  berbagi  pengetahuan  secara  umum,  sehingga  interaksi  tanya- jawab  yang  muncul  di platform tersebut  selalu  berdasarkan  data,  fakta,  dan pengetahuan  sebagai  sumber  informasi  (Rahmadani  &  Sodiq,  2021).  Situs web Quora  Indonesia  menguntungkan  karena  dipersonalisasikan  menggunakan teknologi algoritma untuk meningkatkan kinerja situs web yang bersangkutan dan kualitas  dengan  menawarkan  konten  bereputasi  tinggi  pada  peringkat  teratas  di laman  situs  (Alam,  2019).  Fleksibilitas  interpretatif  pengguna  sebagai  kelompok sosial  yang  relevan  pada  situs  tanya-jawab  seperti  Quora  dan  bagaimana  proses konstruksi informasi yang terjadi ternyata menjadi sumber repositori pengetahuan di internet (Wibhisono & Irwansyah, 2020).
Peneliti  melakukan  beberapa  pencarian  kata  kunci  pada  laman  pencarian aplikasi  Quora  dengan  kata-kata  kunci  yaitu  “Umkm  keuangan”,  “Umkm  SAK EMKM”, “Umkm laporan keuangan”, dan “Umkm akuntansi”. Setelah melakukan pencarian  kata-kata  kunci,  muncul  beberapa  pertanyaan  yang  diajukan  oleh  para anggota  komunitas  online  Quora  yang  berkaitan  dengan  kata-kata  kunci. Pertanyaan-pertanyaan tersebut berkisar seputar konsultasi pentingnya manajemen keuangan bagi UMKM, aplikasi android atau software yang bisa digunakan untuk pembukuan  keuangan  UMKM,  pajak  UMKM  yang  harus  dilaporkan,  penerapan SAK  EMKM  yang  dilakukan  UMKM,  pencatatan  akuntansi  yang  rapi  bagi UMKM, berbagi  Ilmu Akuntansi untuk pengembangan UMKM, dan sebagainya. Para Quorawan atau anggota komunitas online di aplikasi Quora membentuk atau mengkonstruksi  pertanyaan-pertanyaan  dengan  interaktif  seputar  UMKM, keuangan,  dan  akuntansi  yang  menjadi  nilai-nilai  yang  tersebar  luas  hingga diketahui oleh para anggota lain. Hal tersebut bersumber dari realitas yang terjadi dalam  masyarakat  dengan  banyaknya  fenomena  UMKM  dan  dinamika  yang dialami dalam menjalankan laporan keuangan secara mandiri, kemudian tertuang dalam konstruksi nilai-nilai diskusi pada aplikasi Quora.
Gambar 1. Pencarian Kata Kunci yang Berkaitan dengan UMKM, Keuangan, dan

## Akuntansi

## Sumber: Pencarian Kata Kunci pada Aplikasi Quora
Informasi-informasi  mengenai  UMKM,  keuangan,  dan  akuntansi  yang didapatkan  oleh  para  anggota  komunitas  online  melalui  pertanyaan,  khususnya pada aplikasi Quora berdampak pada penggunaan beberapa aplikasi digital untuk memudahkan  pencatatan  dan  pelaporan  keuangan  UMKM.  Misalnya  aplikasi UKM  yang  dinamis  dan  mendukung  pencatatan  akuntansi  bagi  para  UMKM dengan  mengutamakan  perkembangan  teknologi  di  era  4.0  (Putranto,  2020). Selain  itu,  UMKM  pada  Desa  Wisata  Alam  Endah  Ciwidey  juga  menggunakan aplikasi  Si-APIK  yang  mudah  untuk  dijalankan.dan  dapat  diperoleh  di google store (Pratomo  et  al.,  2021).  Penggunaan  aplikasi  keuangan  digital  berbasis android digunakan  untuk  manajemen  keuangan  khususnya  catatan  keuangan harian  dengan  kategori  sumber  pemasukan  dan  sumber  pengeluaran  (Nabella  et al., 2022).

## Analisis  Metode  Netnografi  Dengan  Efektivitas  Konsultasi  Keuangan  Dan Akuntansi  Berdasarkan  SAK  EMKM  Bagi  Para  Quorawan  Selaku  Pelaku UMKM Pada Aplikasi Quora
Pertanyaan-pertanyaan yang telah diajukan oleh  para Quorawan di  aplikasi Quora memunculkan interaksi dalam bentuk diskusi, bahkan dengan argumentasi yang  dibangun  dan  mencantumkan  referensi  yang  valid  seperti  terkait  pelaporan pajak UMKM dengan status usaha yang berbeda. Pertanyaan terkait pun akan pun pada bagian “semua yang terkait”. Bahkan Quorawan sebagai pelaku UMKM juga dapat meminta jawaban dari anggota tertentu, sehingga anggota yang dituju dapat membantu  menjawab  pertanyaan  melalui  fitur  “minta”.  Kemudian  terdapat  fitur jumlah  tayangan,  dukungan  naik,  hingga  kolom  komentar  yang  juga  menjadi aturan  komunitas  di  aplikasi  Quora.  Para  Quorawan  memanfaatkan  fitur  pada
aplikasi  Quora  agar  dapat  menyusun  laporan  keuangan,  tanpa  ada  pelatihan khusus  yang  berbayar.  Misalnya  terdapat  Quorawan  yang  mengalami kebingungan  mengenai  “Kemana  UMKM  dapat  konsultasi  mengenai  akuntansi usahanya?”.  Kemudian  pertanyaan  tersebut  dijawab  oleh  salah  seorang  anggota lain  yaitu  menghubungi  Kantor  Akuntan  Publik  di  kota  tertentu.  Begitu  juga terkait pertanyaan bahwa UMKM apakah perlu ke kantor pajak setiap bulan untuk mengisi  berkas  laporan  omset  atau  secara  online.  Kemudian  pertanyaan  tersebut juga  dijawab  oleh  salah  seorang  anggota  lain  dengan  memberikan  informasi bahwa pajak laporan omset dapat dilakukan secara online maupun melalui ATM.
Fitur-fitur  sistem question  and  answer pada  aplikasi  Quora  telah  menjadi budaya  yang  dilakukan  berulang  oleh  para  anggota,  kemudian  berdampak  pada informasi  mengenai  UMKM,  keuangan,  dan  akuntansi  yang  terus  bergulir.  Fitur dalam  aplikasi  Quora  diyakini  para  anggota  komunitas  online  sebagai  wadah untuk bertukar informasi mengenai dinamika keuangan yang dialami. Pertanyaan- pertanyaan yang diajukan Quorawan sebagai pihak komunikator atau komunikan membuat  anggota  lain  menginterpretasikan  pertanyaan  dan  mengkonstruksi makna  secara  kultural  berdasarkan  pengalaman  pribadi  yang  dibagikan  dengan status  anggota  sebagai  Staf  di  Direktoral  Jenderal  Pajak, Business  Coach , Akuntan, dan sebagainya.
Oleh  karena  itu,  terbentuklah  budaya  yang  terjadi  pada  subjek  yang berinteraksi  di  dunia  maya,  sehingga  menonjolkan  budaya  unik  yang  ditemukan para  Quorawan  tersebut.  Temuan  budaya-budaya  tersebut  yaitu  terbangunnya interaksi  yang  bersifat  informal,  namun  tetap  mementingkan  kerangka  edukasi ilmu  pengetahuan  sebagai  fondasi  interaksi  para  Quorawan.  Budaya  yang  terjadi adalah  ketika  Quorawan  merasa  terbantu  dengan  jawaban  yang  diajukan,  maka tercipta budaya pemberian dukungan naik untuk sesama anggota, bahkan terdapat budaya  untuk  mengarahkan  interaksi  agar  berlanjut  di link atau  situs  lain  guna semakin mendalami jawaban yang diinginkan. Walaupun yang meminta jawaban di  aplikasi  Quora  adalah  satu  orang,  namun  semua  orang  menjadi  dapat berkontribusi dan mendukung jawaban tersebut. Sebaliknya, para Quorawan dapat mendorong  turun  pertanyaan  jika  jawabannya  dianggap  kurang  sesuai  atau memuaskan,  atau  bahkan  jika  jawaban  yang  ada  malah  menimbulkan perselisihan.dan  bersifat  kontroversial.  Tentu  keunikan  budaya  ini  tidak ditemukan  dalam platform atau  media  sosial  lain.  Ini  adalah  konstruksi  yang dibangun oleh para Quorawan di aplikasi Quora.

## Wacana Equiliberium : Jurnal Pemikiran & Penelitian Ekonomi Vol. 11, No. 01
Gambar 2. Kumpulan Pertanyaan Berdasarkan Kata Kunci yang Berkaitan dengan UMKM, Keuangan, dan Akuntansi
Sumber: Aplikasi Quora
Dengan  prinsip  kesederhanaan,  SAK  EMKM  diharapkan  memberikan kemudahan  untuk  membangun  kualitas  bagi  UMKM  dalam  menyajikan  laporan keuangan serta kegiatan ekonomi yang sangat penting bagi Indonesia (Rachmanti et al., 2019). Dasar pengukuran unsur laporan keuangan dalam ED SAK EMKM adalah  biaya  historis  sebagai  suatu  aset  yang  sebesar  jumlah  kas  atau  setara  kas yang  dibayarkan  untuk  memperoleh  aset  tersebut  pada  saat  perolehan  untuk memenuhi  liabilitas  dalam  pelaksanaan  usaha  normal  (IAI,  2016).  SAK  EMKM dapat  digunakan  oleh  entitas  berdasarkan  unsur-unsur  yaitu  tujuan  laporan keuangan,  posisi  keuangan,  aset,  liabilitas,  ekuitas,  kinerja,  penghasilan,  beban, pengakuan  unsur-unsur  laporan  keuangan,  manfaat  ekonomi  masa  depan,  dan keandalan  pengukuran  (Hasan  &  Gusnardi,  2018).  Berdasarkan  diskusi  para anggota  dalam  aplikasi  Quora,  UMKM  membutuhkan  informasi  perhitungan kasar  kas  bank,  utang,  piutang,  dan  jatuh  tempo  utang  yang  dibutuhkan. Kemudian,  terdapat  informasi  mengenai  nilai-nilai  yang  dibangun  anggota mengenai  UMKM,  keuangan,  dan  akuntansi  yaitu  jangan  pernah  membebankan
biaya-biaya  di  luar  usaha  atau  biaya  pribadi  menjadi  biaya  usaha  hingga  bisnis yang memiliki nilai tambah bagi masyarakat.
Gambar 3. Refleksi Penelitian dengan Mengajukan Pertanyaan yang Berkaitan dengan UMKM, Keuangan, dan Akuntansi
Sumber: Aplikasi Quora
Peneliti  melakukan  refleksi  penelitian  dengan  terjun  langsung  untuk mengajukan pertanyaan yang berkaitan dengan UMKM, Keuangan, dan Akuntasi. Pertanyaan  tersebut  seperti  gambaran  diatas  yaitu  “Bagaimana  penerapan  SAK EMKM  pada  pencatatan  dan  pengelolaan  laporan  keuangan  para  UMKM?” dengan 2,7 tayangan, namun belum memunculkan interaksi dalam diskusi anggota komunitas online Quora. Tidak menutup kemungkinan bahwa pertanyaan tersebut dapat  memunculkan  diskusi  yang  membangun  nilai  baru  dengan  mengadopsi nilai-nilai yang telah di konstruksi oleh para Quorawan.

## KESIMPULAN
Standar  Akuntansi  Keuangan  Entitas  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (SAK EMKM)  jauh  lebih  sederhana  untuk  diterapkan  UMKM  dibandingkan  dengan Standar  Akuntansi  Keuangan  Entitas  Tanpa  Akuntabilitas  Publik  (SAK  ETAP). Konsultasi  keuangan  dan  akuntansi  bersifat  kontruktivis  yang  bergantung  pada realitas  yang  terbentuk  dari  Para  Quorawan  sebagai  pelaku  UMKM  di  aplikasi Quora.  Peneliti  mengkaji  hasil  temuan  dan  analisis  berdasarkan  data  konsultasi keuangan  dan  akuntansi  para  Quorawan  pada  aplikasi  Quora  dengan  metode netnografi sebagai berikut:
• Dilakukan  beberapa  pencarian  kata  kunci  pada  laman  pencarian  aplikasi Quora  dengan  kata-kata  kunci  yaitu  “Umkm  keuangan”,  “Umkm  SAK EMKM”, “Umkm laporan keuangan”, dan “Umkm akuntansi”.
• Pertanyaan-pertanyaan  Quorawan  berkisar  seputar  konsultasi  pentingnya manajemen  keuangan  bagi  UMKM,  aplikasi android atau software yang bisa  digunakan  untuk  pembukuan  keuangan  UMKM,  pajak  UMKM  yang harus  dilaporkan,  penerapan  SAK  EMKM  yang  dilakukan  UMKM,

## Wacana Equiliberium : Jurnal Pemikiran & Penelitian Ekonomi Vol. 11, No. 01
pencatatan akuntansi yang rapi bagi UMKM, berbagi Ilmu Akuntansi untuk pengembangan UMKM, dan sebagainya.
• Para  Quorawan  memanfaatkan  fitur  pada  aplikasi  Quora  agar  dapat menyusun laporan keuangan, tanpa ada pelatihan khusus yang berbayar.
• Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan Quorawan sebagai pihak komunikator atau komunikan membuat anggota lain menginterpretasikan pertanyaan dan mengkonstruksi  makna  secara  kultural  berdasarkan  pengalaman  pribadi yang  dibagikan  dengan  status  anggota  sebagai  Staf  di  Direktoral  Jenderal Pajak, Business Coach , Akuntan, dan sebagainya.
• Terdapat  informasi  mengenai  nilai-nilai  yang  dibangun  anggota  mengenai UMKM, keuangan, dan akuntansi yaitu jangan pernah membebankan biaya- biaya  di  luar  usaha  atau  biaya  pribadi  menjadi  biaya  usaha  hingga  bisnis yang memiliki nilai tambah bagi masyarakat.
Studi  ini  merekomendasikan  agar  pemerintah  pusat  dan  pemerintah  daerah mengapresiasi  laporan  keuangan  pada  UMKM  yang  bersifat  konstuktivis  dan didasarkan  pada  Standar  Akuntansi  Keuangan  Entitas  Mikro,  Kecil,  dan Menengah  (SAK  EMKM)  yang  disusun  oleh  Ikatan  Akuntan  Indonesia  (IAI). Secara  konseptual,  nilai-nilai  yang  ada  pada  komunitas  online  serupa  pada aplikasi  lainnya  juga  perlu  ditelusuri  lebih  lanjut  dalam  rekomendasi  penelitian kedepannya.  Selain  itu,  setelah transfer  knowledge mengenai  SAK  EMKM dilakukan  oleh  para  anggota  komunitas  online  tertentu,  perlu  juga  dilakukan transfer knowledge lanjutan kepada anggota komunitas online lainnya di aplikasi lain  dengan  konstruksi  nilai-nilai  komunitas  yang  baru  agar  dapat dikomparasikan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arodhiskara, Y., Ladung, F., Jumriani, J., & Suherman, S. (2022). Pendampingan Penyusunan  Laporan  Keuangan  Berdasarkan  SAK  ETAP  pada  UMKM
Binaan  Dinas  Pertanian,  Kelautan,  dan  Perikanan  Kota  ParePare.  Studi Kasus Inovasi Ekonomi. 6. 10.22219/skie.v6i02.21686.
https://www.researchgate.net/publication/365676826_PENDAMPINGAN_
PENYUSUNAN_LAPORAN_KEUANGAN_BERDASARKAN_SAK_ET
AP_PADA_UMKM_BINAAN_DINAS_PERTANIAN_KELAUTAN_DA
N_PERIKANAN_KOTA_PAREPARE .
Alam,  C.  P.  (2019) Analisis  Kualitas  Situs  Web  Quora  Indonesia. Departemen Ilmu  Informasi  dan  Perpustakaan.  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik. Universitas Airlangga.
Costello,  Leesa  &  McDermott,  Marie-Louise  &  Wallace,  Ruth.  (2017). Netnography: Range of Practices, Misperceptions, and Missed Opportunities.  International  Journal  of  Qualitative  Methods.  16. 160940691770064. 10.1177/1609406917700647.
Hasan,  A.  &  Gusnardi.  (2018).  PROSPEK  IMPLEMENTASI  STANDAR AKUNTANSI  :  Entitas  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  Berbasis  Kualitas Laporan Keuangan. The Sadari Institute. ISBN: 978-602-51247-5-4.
Heinonen,  K.,  &  Medberg,  G.  (2018).  Netnography  as  a  tool  for  understanding customers:  implications  for  service  research  and  practice. Journal  of

## Wacana Equiliberium : Jurnal Pemikiran & Penelitian Ekonomi Vol. 11, No. 01
Services  Marketing , 32 (6),  657–679. https://doi.org/10.1108/JSM-08-2017- 0294 .
Ikatan  Akuntan  Indonesia.  (2016).  Standar  Akuntansi  Keuangan  Entitas  Mikro,
Kecil, dan Menengah (“SAK EMKM”). http://iaiglobal.or.id/v03/files/draft_ed_sak_emkm_kompilasi.pdf.
Irwan,  A.  L.  (2020).  The  Effectiveness  of  Extensive  Reading  Approach  To Improve Students’ Vocabulary Faculty of Teachers Training and Education. Faculty of Teachers Training and Education Muhammadiyah. University of Makassar.
Laraswati,  D.  (2020).  Penyusunan  Laporan  Keuangan  UMKM  X  Sesuai  SAK EMKM. Universitas Islam Indonesia. https://dspace.uii.ac.id/bitstream/handle/123456789/28449/17212016%20D yah%20Laraswati.pdf?sequence=1 . Nabella, E., Ernanda, K. V., Syahniar, E. N., & Olifia, I. (2022). Analisis Laporan Keuangan Berbasis Aplikasi Keuangan Digital Pada UMKM Keripik Syaha Kota Blitar . 1353–1358.
Putranto,  R.  B.  (2020).  Implementasi  Mobile  Application  Akuntansi  UKM  pada UMKM Sektor Industri Coklat Olahan. Politeknik Keuangan Negara STAN. Simposium Nasional Keuangan Negara.
Pratomo,  D.,  Rahayu,  S.,  Hapsari,  D.  W.,  Isynuwardhana,  D.,  Kusumahadi,  K. (2021). Akuntansi Digital Berbasis Aplikasi “SI APIK” pada UMKM Desa Wisata Alam Endah. Prosiding Seminar Nasional Hasil Pengabdian kepada Masyarakat. Telkom University.
Rachmanti,  D.  A.  A.,  Hariyadi,  M,  &  Andrianto.  (2019).  Analisis  Penyusunan Laporan  Keuangan  UMKM  Batik  Jumput  Dahlia  Berdasarkan  SAK- EMKM.  Jurusan  Akuntansi  Fakultas  Ekonomi  &  Bisnis  Universitas Muhammadiyah Surabaya.
Rahmadani,  A.,  &  Sodiq,  S.  (2021).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Quora  Untuk
Pembelajaran Menulis Teks Eksplanasi Siswa Kelas Xi. Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Sastra Indonesia , 8 (4), 1–11. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/bapala/issue/view/2384 .
Rini,  F.  L.  E.  (2015).  Penyusunan  dan  Penyajian  Laporan  Keuangan  Berbasis SAK  ETAP  (Studi  pada  UMKM  Ekspedisi  CV.  Mandiri)  Periode  Tahun 2014. https://jurnal.untan.ac.id/index.php/ejafe/article/view/11531
Tomo,  A.  (2022).  ‘Angry  accountants’:  Making  sense  of  professional  identity crisis  on  online  communities. Critical  Perspectives  on  Accounting , May . https://doi.org/10.1016/j.cpa.2022.102483 .
Wibhisono,  I.  G.  L.  A.  K.,  &  Irwansyah,  I.  (2020).  Fleksibilitas  Interpretatif Pengguna  sebagai  Kelompok  Sosial  Relevan  Situs  Tanya  Jawab. Avant Garde , 8 (2), 108. https://doi.org/10.36080/ag.v8i2.1060 .