Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi

## PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, GAYA KEPEMIMPINAN DAN PENGAWAS TERHADAP MOTIVASI SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS PEKERJAAN UMUM (PU) KABUPATEN BATANG HARI JAMBI
1 Muhammad Oceano Fauzan, 2 Fathiyah
1 Mahasiswa Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Batanghari,
2 Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Batanghari

## Abstract
An organization was formed not only intended to produce the product. The resulting products  of  an  organization  can  be  a  goods  and  service  also  can  distinguish thoseorganizations  with  other  organizations.  While  the  perpetrators  who  carry  out the work referred to the performance. The notion of performance in General can be said  asthe  magnitude  of  the  contributions  or  the  results  of  the  work  accomplished provided  employees  towards  progress  and  development  or  organizational  goals  or organisation  where  he  worked.  This  type  of  research  is  descriptive  research  and verifikatif  with  analysis  tools  in  the  form  of  path  analysis  (Path  analysis).  This research  was  conducted  in  the  public  works  agency  Batang  Hari  Jambi  with  a number  of  employees  as  many  as  95  people  as  research  samples.  the  results  of hypothesis  testing  simultaneously  between  the  variables  (X  1),  organization  culture, leadership style (X 2), supervision (X 3), with a motivational variable (Y) shows that F  calculate  the  significant  level  9,669  0000.  from  the  table  above  shows  that  the value of t count variable (Y) motivation is significant level 4,488 0000. because 0.000 H0  is  rejected  then  the  0.05  <  Hoaccepted  (significant).  The  results  show  that partially  motivated  (Y)  effect  on  performance  (Z)  on  public  works  Districts Batanghari Jambi.
Keywords: organizational culture, leadership style

## PENDAHULUAN
Pentingnya  kualitas  sumber  daya  manusia  karena  peranannya  sebagai  motor penggerak  yang  dapat  mempengaruhi  kemampuan  dan  keberhasilan  pencapaian tujuan  organisasi  secara  efektif  dan  efisien.  Pengembangan  sumber  daya  manusia merupakan  suatu condition  sine  qua  non ,  atau  sesuatu  yang  tidak  dapat  dihindarkan yang  harus  terus  dilakukan,  karena  bagaimanapun  canggihnya  sarana  dan  prasarana organisasi tanpa ditunjang oleh sumber daya manusia yang berkualitas, organisasi itu tidak dapat maju dan berkembang.
Pegawai merupakan sumber daya manusia  yang penting bagi  suatu organisasi, karena memiliki bakat atau kemampuan, tenaga dan kreatitas yang sangat dibutuhkan oleh  organisasi  untuk  mencapai  tujuan.  Sebaliknya  sumber  daya  manusia  juga mempunyai  berbagai  macam  kebutuhan  yang  ingin  dipenuhi.  Keinginan  untuk memenuhi kebutuhan inilah yang dipandang sebagai pendorong atau penggerak bagi seseorang untuk melakukan sesuatu, termasuk untuk bekerja.
Dalam  kondisi  lingkungan  kerja  yang  penuh  dengan  tekanan,  pegawai diharapkan  juga  untuk  memiliki  komitmen  yang  besar  terhadap  organisasi  dimana pegawai  bekerja.  Sebab  dengan  memiliki  komitmen  yang  tinggi  berarti  pegawai secara konsisten akan mencapai kinerja yang optimal untuk memajukan organisasi.
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi
Budaya  organisasi  itu  cenderung  untuk  diwujudkan  oleh  anggota  organisasi, sehingga  orang  yang  hidup  dalam  lingkungan  tersebut  merasa  bisa  hidup  menjadi lebih  baik.  Ada  delapan  butir  nilai-nilai  primer  yang  seharusnya  ada  pada  tiap-tiap organisasi yang jika diolah dengan baik dapat menjadi budaya organisasi yang positif, dan akan mengakibatkan loyalitas dan produktivitas. Delapan butir nilai-nilai budaya itu  disebut  sebagai  asas-asas,  yaitu  :  asas  tujuan,  asas  konsensus,  asas  keunggulan, asas prestasi, asas kesatuan, asas empiris, asas keakrapan, dan asas integritas.
Berbicara  tentang  budaya  organisasi,  biasanya  yang  dimaksud  ialah  adanya persepsi  yang  sama  dikalangan  seluruh  anggota  organisasi  tentang  makna  hakiki kehidupan  bersama.  Pengertian  sederhana  tersebut  sesungguhnya  berarti,  bahwa dalam lingkungan  suatu  organisasi  mutlak  diperlukan  pemahaman  yang  tepat  tetang cara-cara  bertindak  dan  berperilaku  yang  baik  bagi  organisasi.  Implikasinya  yang sangat mendasar adalah, bahwa kehadiran dan keberadaan seseorang sebagai anggota organisasi  hanya  akan  diterima  oleh  berbagai  pihak  lain,  seperti  atasan  langsung, manajemen,  dan  rekan-rekan  setingkat  apabila  yang  bersangkutan  mampu,  dan bersedia  melakukan  berbagai  jenis  penyesuaian  dalam  tindakan  dan  perilakunya sehingga mencerminkan penerimaannya tentang budaya organisasi.
Faktor  kepemimpinan,  dari  atasan  dapat  memberikan  pengayoman  dan bimbingan kepada pegawai dalam menghadapi tugas dan lingkungan kerja yang baru. Pemimpin  yang  baik  akan  mampu  menularkan  optimisme  dan  pengetahuan  yang dimilikinya  agar  pegawai  yang  menjadi  bawahannya  dapat  melaksanakan  pekerjaan dengan baik. Sehingga setiap pimpinan akan memperlihatkan gaya kepemimpinannya lewat  ucapan,  sikap  tingkah  lakunya  yang  dirasa  oleh  dirinya  sendiri  maupun  orang lain.  Sukses  tidaknya  pegawai  dalam  prestasi  kerja  dapat  dipengaruhi  gaya kepemimpinan atasannya.
Motivasi adalah dorongan, upaya dan keinginan yang ada didalam diri manusia yang  mengaktifkan,  memberi  daya  serta  mengarahkan  perilaku  untuk  melaksanakan tugas-tugas dengan baik dalam lingkup pekerjaannya (Hakim:2006). Robbins (2006) mendefinisikan  motivasi  sebagai  proses  yang  ikut  menentukan  intensitas,  arah,  dan ketekunan  individu  dalam  usaha  mencapai  sasaran.  Motivasi  sebagai  proses  yang bermula  dari  kekuatan  dalam  hal  fisiologis  dan  psikologis  atau  kebutuhan  yang mengakibatkan  perilaku  atau  dorongan  yang  ditujukan  pada  sebuah  tujuan  atau insentif (Moekijat, 2001 dalam Hakim, 2006).
Suatu organisasi dibentuk tak lain hanya ditujukan untuk menghasilkan sesuatu produk.  Produk  yang  dihasilkan  suatu  organisasi  bisa  berupa  barang  maupun  jasa yang  dapat  membedakan  organisasi  tersebut  dengan  organisasi  lain.  Sedangkan pelaku  yang  melaksanakan  pekerjaan  disebut  dengan  kinerja.  Pengertian  kinerja secara  umum  dapat  dikatakan  sebagai  besarnya  kontribusi  atau  hasil  kerja  yang dicapai yang diberikan pegawai terhadap kemajuan dan perkembangan atau sasaran- sasaran organisasi atau organisasi dimana ia bekerja.
Sebagai seorang pemimpin, seharusnya dapat berbuat sesuatu yang berpengaruh kepada  orang  yang  dipimpinnya,  sehingga  mereka  melakukan  pekerjaan  dengan upaya lebih dari biasanya. Tugas dilakukan dengan lebih baik, pemeliharaan alat dan bahan dilakukan dengan lebih bertanggung jawab dan cermat. Inilah yang dinamakan dengan  motivasi.  Sebaliknya  ,  orang  yang  bekerja  berharap  organisasi  akan  berbuat sesuatu  bagi  mereka  yang  dapat  memenuhi  kebutuhan  mereka.  Secara  umum,  dapat
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi
dikatakan  bahwa  semakin  terpenuhi  kebutuhan  seseorang  dalam  suatu  organisasi, semakin termotivasilah seseorang tersebut.
Ada  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  keberhasilan  pegawai  dalam menjalankan  tugas,  faktor  tersebut  diantaranya  adalah  kemampuan  pegawai  dalam menjalankan tugasnya, kondisi budaya lingkungan organisasi, kepemimpinan dari top manajer  dan  lain-lain  yang  dapat  memberikan  rangsangan  motivasi  kepada pegawainya untuk berkinerja dengan baik.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  deskriptif  dan  verifikatif dengan alat analisis berupa analisis jalur ( Path analysis ). Penelitian ini dilakukan di Dinas  Pekerjaan  Umum  Kabupaten  Batang  Hari  Jambi  dengan  jumlah  pegawai sebanyak 95 orang sebagai sampel penelitian. Data dikumpulkan melalui 2 cara yaitu Library  research dan Field  research .  Metode Library  research menggunakan  data seperti  jurnal,  tesis,  makalah  dan  penelitian  terkait  yang  berkaitan  dengan  budaya organisasi,  gaya  kepemimpinan,  pengawasan,  motivasi  dan  kinerja  pegawai  serta dengan  mengumpulkan  berbagai  informasi  yang  berhubungan  dengan  objek penelitian yang diperoleh dari Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Batang Hari Jambi, sedangkan Field research menggunakan kuesioner dengan metode kuesioner tertutup yang sebelumnya telah diuji dengan uji validitas dan uji reliabilitas.

## DEFINISI OPERASIONAL
Budaya Organisasi (X1) . Menurut Peter F drucker dalam Tika (2006:4) budaya organisasi  adalah  pokok  penyelesaian  masalah-masalah  ekternal  dan  internal  yang pelaksanaannya  dilakukan  secara  konsisten  oleh  suatu  kelompok  yang  kemudian diwariskan kepada anggota-ang  gota barusebagai cara yang tepat untuk, memahami, memikirkan dan merasakan teradap masalah-masalah terkait seperti diatas.
Gaya  Kepemimpinan  (X2) .  Menurut  Yulk  (pada  Greenberg  dan  Baron  1993) mengatakan  bahwa  leadership  kepemimpinan  adalah  merupak  proses  dimana seseorang  individu  mempengaruhi  anggota  group  yang  lainnya  untuk  mencapai tujuan organisasi.
Pengawasan (X3) .  Pengawasan  dapat  diartikan  sebagai  suatu  proses  untuk menetapkan  pekerjaan  apa  yang  sudah  dilaksanakan,  menilainya,  dan  bila  perlu mengoreksi dengan  maksud  supaya  pelaksanaan  pekerjaan  sesuai  dengan  rencana semula (Manullang,2002:128)
Motivasi  (Y) . Kebutuhan manusia  yang  paling  tertinggi,  aktualisasi  berbeda- beda antara satu orang dengan yang lainnya. (A Maslow dalam Hasibuan 2005)
Kinerja (Z) . Sedangkan menurut Robert L Mathis (2007;69) mengatakan: “banyaknya upaya  yang  dikeluarkan individu  dalam mencurahkan tenaga  sejumlah  tertentu  pada pekerjaan.”

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Karakteristik responden.
Dari total sampel 95 orang didapatkan bahwa responden berjenis kelamin laki- laki  adalah  sebanyak  64  (enam  puluh  empat)  orang  atau  sebesar  67,37%  dan responden  berjenis  kelamin  perempuan  adalah  sebanyak  31  (tiga  puluh  satu)  orang
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi
atau sebesar 32,63%. Hal ini mengindikasikan bahwa jumlah pegawai laki-laki lebih dominan  dari  pada  pegawai  perempuan  (Tabel  1).  Sedangkan  berdasarkan  tingkat pendidikan  didapatkan  berpendidikan  S1  sebanyak  18  (delapan  belas)  orang  atau sebesar 18,94%, D3 sebanyak 3 (tiga) orang atau sebesar 3,16%, SLTA sebanyak 73 (tujuh puluh tiga) orang atau sebanyak 76,84%, dan SLTP 1 (satu) orang atau sebesar 1,06% .

## Tabel 1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Batang Hari Jambi
No Jenis kelamin Frekuensi (Orang) Persentase (%) 1 Laki-laki 64 67,37% 2 Perempuan 31 32,63% Total 95 100,00% Sumber data: Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Batang Hari jambi (2016)

## Tabel 2 Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan pada Dinas
Pekerjaan Umum Kabupaten Batang Hari Jambi No Pendidikan Frekuensi Persentase 1 SLTP 1 1,06% 2 SLTA 73 76,84% 3 D3 3 3,16% 4 S1 18 18,94% Total 95 100%

## Sumber data: Dinas Pekerjaan Umum Batang Hari Jambi (2016)

## Budaya Organisasi (X1).
Atas  dapat  dikatakan  bahwa  Budaya  Organisasi  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum (PU)  Kabupaten  Batang  Hari  Jambi  termasuk  dalam  katagori  “Kuat”  dengan  total skor  variabel  Budaya  Organisasi  (X1)  sebesar  3.422  dengan  rentang  skala  3230  – 3989,  hal  ini  menunjukkan  metode  atau  cara  Budaya  Organisasi  yang  digunakan, dapat  meningkatkan  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  (PU)  Kabupaten Batang Hari Jambi dalam melaksanakan tugas sehari-hari.(tabel 3)
Tabel 3 Tanggapan responden mengenai budaya organisasi (X1)
No  Item SB B CB TB STB n Skor total Kategori Fi % Fi % Fi % Fi % Fi % 1 P1 21  35,59  23  38,98  12  20,34 2 3,39 1 1,70  95 380 Setuju 2 P2 5 8,48 30  50,84  21  35,59 1 1,70 2 3,39  95 349 Setuju 3 P3 0 0 21  35,59  36  61,02 2 3,39 0 0 95 326 Setuju 4 P4 0 0 27  45,77  30  50,84 2 3,39 0 0 95 325 Setuju 5 P5 14  23,73  24  40,67  19  32,20 1 1,70 1 1,70  95 361 Setuju 6 P6 0 0 30  50,84  27  45,76 1 1,70 1 1,70  95 323 Setuju 7 P7 0 0 37  62,71  19  32,20 2 3,39 1 1,70  95 337 Setuju 8 P8 0 0 30  50,84  25  42,38 2 3,39 2 3,39  95 345 Setuju 9 P9 11  18,64  22  37,29  23  38,98 2 3.39 1 1,70  95 436 Setuju 10 P10 1 1,70 29  49,15  27  45,76 2 3,39 0 0 95 330 Setuju Total 3422 Kuat Rata-rata 342,2 Kuat Sumber: data diolah (2016)
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi

## Gaya Kepemimpinan.
Gaya  kepemimpinan  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  (PU)  Kabupaten  Batang Hari  Jambi  termasuk  dalam  katagori  “Kuat”  dengan  total  skor  variabel  Gaya kepemimpinan  (X2)  sebesar  5.951  dengan  rentang  skala  5.814  –  7.181  hal  ini menunjukkan metode atau cara gaya kepemimpinan digunakan, dapat meningkatkan kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  (PU)  Kabupaten  Batang  Hari  Jambi. (Tabel 4).
Tabel 4 Tanggapan responden mengenai Gaya Kepemimpinan (X2)
No Item SB B CB TB STB n Skor total Kategori Fi % Fi % Fi % Fi % Fi % 1 P1 6 10,17 19 32,20 28 47,47 3 5,08 3 5,08 95 338 Setuju 2 P2 4 6,78 17 28,82 32 54,24 3 5,08 3 5,08 95 337 Setuju 3 P3 2 3,39 28 47,46 29 49,15 0 0 0 0 95 340 Setuju 4 P4 1 1,70 28 47,46 29 49,14 1 1,70 0 0 95 332 Setuju 5 P5 1 1,70 24 40,67 33 55,93 1 1,70 0 0 95 327 Setuju 6 P6 1 1,70 26 44,06 30 50,85 2 3,39 0 0 95 329 Setuju 7 P7 6 10,17 19 32,20 28 47,47 3 5,08 3 5,08 95 340 Setuju 8 P8 4 6,78 17 28,82 32 54,24 3 5,08 3 5,08 95 332 Setuju 9 P9 2 3,39 28 47,46 29 49,15 0 0 0 0 95 326 Setuju 10 P10 1 1,70 28 47,46 29 49,14 1 1,70 0 0 95 327 Setuju 11 P11 1 1,70 24 40,67 33 55,93 1 1,70 0 0 95 327 Setuju 12 P12 1 1,70 26 44,06 30 50,85 2 3,39 0 0 95 326 Setuju 13 P13 6 10,17 19 32,20 28 47,47 3 5,08 3 5,08 95 331 Setuju 14 P14 4 6,78 17 28,82 32 54,24 3 5,08 3 5,08 95 326 Setuju 15 P15 2 3,39 28 47,46 29 49,15 0 0 0 0 95 328 Setuju 16 P16 1 1,70 28 47,46 29 49,14 1 1,70 0 0 95 326 Setuju 17 P17 1 1,70 24 40,67 33 55,93 1 1,70 0 0 95 331 Setuju 18 P18 1 1,70 26 44,06 30 50,85 2 3,39 0 0 95 328 Setuju Total 5951 Kuat Rata-rata 330,6 Kuat Sumber: data diolah (2016)

## Pengawasan (X3)
Pengawasan pada Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi termasuk dalam katagori “Kuat” dengan total skor variabel pengawasan (X3) sebesar 2.656  dengan  rentang  skala  2.584  –  3191,  hal  ini  menunjukkan  metode  atau  cara Pengawasan  digunakan,  dapat  meningkatkan  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pekerjaan Umum  (PU)  Kabupaten  Batang  Hari  Jambi  dalam  melaksanakan  tugas  sehari- hari.(tabel 5)
Tabel 5 Tanggapan responden mengenai Pengawasan (X3) No  Item SB B CB TB STB n Skor total Kategori Fi % Fi % Fi % Fi % Fi % 1 P1 21  35,59  23  38,98  12  20,34 2 3,39 1 1,70  95 325 Setuju 2 P2 5 8,48 30  50,84  21  35,59 1 1,70 2 3,39  95 331 Setuju 3 P3 0 0 21  35,59  36  61,02 2 3,39 0 0 95 340 Setuju 4 P4 0 0 27  45,77  30  50,84 2 3,39 0 0 95 332 Setuju 5 P5 14  23,73  24  40,67  19  32,20 1 1,70 1 1,70  95 327 Setuju 6 P6 0 0 30  50,84  27  45,76 1 1,70 1 1,70  95 329 Setuju 7 P7 0 0 37  62,71  19  32,20 2 3,39 1 1,70  95 340 Setuju 8 P8 0 0 30  50,84  25  42,38 2 3,39 2 3,39  95 332 Setuju Total 2656 Kuat Rata-rata 332 Kuat
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi

## Motivasi (Y).
Motivasi  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  (PU)  Kabupaten  Batang  Hari  Jambi termasuk  dalam  katagori  “Kuat”  dengan  total  skor  variabel  Motivasi  (Y)  sebesar 3.664  dengan  rentang  skala  3.230  –  3.989,  hal  ini  menunjukkan  metode  atau  cara motivasi yang digunakan, dapat meningkatkan kinerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi (Tabel 6).
Tabel 6 Tanggapan responden mengenai motivasi (Y)
No  Item SB B CB TB STB n Skor total Kategori Fi % Fi % Fi % Fi % Fi % 1 Y1 1 1,69  29  49,16  21  35,60 5 8,47 3 5,08  95 389 Setuju 2 Y2 5 8,47  20  33,90  34  57,63 0 0 0 0 95 430 Setuju 3 Y3 1 1,69  22  37,29  32  54,25 3 5,08 1 1,69  95 354 Setuju 4 Y4 1 1,69  22  37,29  33  55,93 2 3,39 1 1,69  95 430 Setuju 5 Y5 0 0 33  55,93  25  42,38 0 0 1 1,69  95 362 Setuju 6 Y6 0 0 30  50,84  28  47,47 1 1,69 0 0 95 389 Setuju 7 Y7 1 1,69  26  44,07  29  49,16 2 3,39 1 1,69  95 325 Setuju 8 Y8 0 0 33  55,93  23  38,99 3 5,08 0 0 95 328 Setuju 9 Y9 0 0 31  52,53  28  47,47 0 0 0 0 95 328 Setuju 10 Y10 2 3,39  33  55,93  24  40,68 0 0 0 0 95 329 Setuju Total 3664 Kuat Rata-rata 366,4  Kuat
Sumber: data diolah (2016)

## Kinerja (Z).
Kinerja  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  (PU)  Kabupaten  Batang  Hari  Jambi termasuk dalam katagori “Baik” dengan total skor variabel kinerja (Z) sebesar 3.222 dengan  rentang  skala  3.230  –  3.989,  hal  ini  menunjukkan  metode  atau  cara  yang digunakan,  dapat  meningkatkan  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi (Tabel 7).
Tabel 7 Tanggapan responden mengenai kinerja (Z)
No  Item SB B CB TB STB n Skor total Kategori Fi % Fi % Fi % Fi % Fi % 1 Z.1 3 5,09 21  35,59  32  54,24 3 5,08 0 0 95 275 Setuju 2 Z.2 0 0 27  45,77  30  50,85 1 1,69 1 1,69  95 334 Setuju 3 Z.3 0 0 30  50,85  26  44,07 2 3,39 1 1,69  95 315 Setuju 4 Z.4 0 0 30  50,85  25  42,37 4 6,78 0 0 95 317 Setuju 5 Z.5 0 0 30  50,85  26  44,07 1 1,69 2 3,39  95 337 Setuju 6 Z.6 0 0 28  47,46  28  47,46 2 3,39 1 1,69  95 327 Setuju 7 Z.7 0 0 29  49,16  27  45,76 2 3,39 1 1,69  95 326 Setuju 8 Z.8 0 0 28  47,46  28  47,46 1 1,69 2 3,39  95 327 Setuju 9 Z.9 0 0 29  49,16  27  45,76 2 3,39 1 1,69  95 334 Setuju 10 Z.19 0 0 29  49,16  27  45,76 2 3,39 1 1,69  95 341 Setuju Total 3233 Kuat Rata-rata 323,3 Kuat Sumber: data diolah (2016)

## Analisis Jalur Struktur I
Pengaruh Budaya Organisasi (X1) terhadap Motivasi (Y).
Pengaruh langsung  Budaya organisasi (X1) terhadap motivasi (Y) 2,25 % dan pengaruh tidak langsung Budaya Organisasi (X1) melalui Gaya Kepemimpinan (X2) terhadap motivasi (Y) sebesar 0,12 %, dan melalui Pengawasan (X3) sebesar 0,56% .
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi
Jadi total pengaruh Budaya organisasi (X1) terhadap motivasi (Y) sebesar 2,69%. Hal ini  berarti  bahwa  Budaya  Organisasi  (X1)  secara  langsung  dan  tidak  langsung berpengaruh  positif  terhadap  motivasi  (Y)  pegawai  Dinas  Pekerjaan  Umum  (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan (X2) terhadap Motivasi (Y).
Pengaruh  langsung  gaya  kepemimpinan  (X2)  terhadap  motivasi  (Y)  sebesar sebesar  0,39  %  dan  pengaruh  tidak  langsung  gaya  kepemimpinan  (X2)  melalui Budaya  organisasi  (X1)  terhadap  motivasi  (Y)  0,12%,  melalui  pengawasan  (X3) 0,04%.  Jadi  total  pengaruh  gaya  kepemimpinan  (X2)  terhadap  motivasi  (Y)  sebesar 0,199%.Hal  ini  berarti  bahwa  Gaya  kepemimpinan  (X2)  secara  langsung  dan  tidak langsung berpengaruh positif terhadap motivasi (Y) pegawai Dinas pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang hari Jambi.
Pengaruh Pengawasan (X3) terhadap Motivasi (Y).
pengaruh langsung pengawasan (X3) terhadap motivasi (Y) sebesar 0,15% dan pengaruh tidak langsung pengawasan (X3) melalui Budaya organisasi (X1) terhadap motivasi  (Y)  0,56%,  melalui  gaya  kepemimpinan  (X2)  0,04%.  Jadi  total  pengaruh pengawasan  (X3)  terhadap  motivasi  (Y)  sebesar  0,615%.  Hal  ini  berarti  bahwa pengawasan  (X3)  secara  langsung  dan  tidak  langsung  berpengaruh  positif  terhadap motivasi (Y) pegawai Dinas pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang hari Jambi.
Pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung  Budaya  Organisasi  (X1)  dan  Gaya Kepemimpinan (X2) Pengawasan (X3) terhadap Motivasi (Y) (dalam persen).
Dari  hasil  analisis  yang  dilakukan,  pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung Budaya  Organisasi,  Gaya  kepemimpinan  dan  pengawasan  secara  bersama-sama terhadap motivasi sebesar 3,59%, angka tersebut menjelaskan bahwa secara langsung Budaya  organisasi,  gaya  kepemimpinan  dan  pengawasan  memberikan  sumbangan terhadap  motivasi  pada  pegawai  Dinas  Pekerjaan  Umum  (PU)  Kabupaten  Batang Hari Jambi (Tabel 8).
Tabel 8 Rekapitulasi pengaruh langsung dan tidak langsung budaya organisasi (X1) dan gaya kepemimpinan (X2) dan pengawasan (X3)
terhadap Motivasi (Y) (dalam persen). Variabel Langsung Tidak langsung Sub Total Total X1 X2 X3 Budaya Organisasi (X1) 2,25 0,68 0,68 2,93 Gaya kepemimpinan (X2) 0,39 0,16 0,16 0,55 Pengawasan (X3) 0,15 0,60  0,60 0,75 Pengaruh X1, X2 dan X3 4,23 Pengaruh Variabel Lain 95.77
Sumber: Data diolah (2016)

## Analisis Jalur Struktur II
Pengaruh Budaya Organisasi (X1) terhadap Kinerja (Z).
Pengaruh  langsung  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  adalah  sebesar  0,70% dan pengaruh tidak langsung melalui variabel X2 sebesar 0,14%, melalui varabel X3 sebesar  0,56%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  budaya  organisasi  secara  langsung berpengaruh positif terhadap kinerja.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan (X2) terhadap Kinerja (Z).
pengaruh langsung variabel X2 terhadap Z adalah sebesar 1,76% dan pengaruh tidak langsung variabel X2 terhadap Z melalui X1 adalah sebesar 0,14%, melalui X3
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi
sebesar0,14%.  Jadi  pengaruh  total  sebesar  2.04  %.  Artinya  kinerja  pegawai dipengaruhi oleh gaya kepemimpinan Pengaruh Pengawasan (X3) terhadap Kinerja (Z).
Pengaruh langsung variabel X3 terhadap Z adalah sebesar 0,56% dan pengaruh tidak langsung variabel X3 terhadap Z melalui X1 adalah sebesar 0,56%, melalui X2 sebesar0,14%.  Jadi  pengaruh  total  sebesar  5,60  %.  Artinya  kinerja  pegawai dipengaruhi oleh pengawasan
Pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung  Budaya  Organisasi  (X1)  gaya kepemimpinan (X2) dan Pengawasan (X3) terhadap kinerja (Z) pegawai.
Dari  hasil  analisis  yang  dilakukan  terlihat  budaya  organisasi,  gaya kepemimpinan  dan  pengawasan  memiliki  kontribusi  sumbangan  sebesar  9,04% terhadap kinerja dan sisanya 90,96% dipengaruhi oleh faktor lain diluar variabel yang diteliti (Tabel 8).
Tabel 9 Rekapitulasi pengaruh langsung dan tidak langsung budaya organisasi (X1) gaya kepemimpinan (X2) dan pengawasan (X3)
terhadap kinerja (Z) pegawai. Variabel Langsung Tidak langsung Sub Total Total X1 X2 X3 Budaya Organisasi (X1) 0,70 0,70 0,70 1,40 Gaya kepemimpinan (X2) 1,76 0,28 0,28 2,04 Pengawasan (X3) 4,90 0,70 0,70 5,60 Pengaruh X1, X2 dan X3 9,04 Pengaruh Variabel Lain 90.96
Sumber: data diolah (2016)
Pengaruh  budaya  organisasi  (X1)  dan  gaya  kepemimpinan  (X2)dan  pengawasan (X3) secara bersama-sama terhadap Kinerja (Z).
Pengaruh langsung dan tidak langsung Budaya organisasi, gaya kepemimpinan dan pengawasan secara bersama-sama terhadap kinerja adalah sebesar 52,3%, angka tersebut menjelaskan bahwa secara langsung budaya organisasi, gaya kepemimpinan dan  pengawasan  memberikan  sumbangan  terhadap  kinerja  pada  pegawai  Dinas pekerjaan Umum (PU) kabupaten Batanghari Jambi.

## Analisis Jalur Struktur III
Pengaruh budaya organisasi (X1) melalui Motivasi (Y) terhadap Kinerja (Z).
Budaya  organisasi  melalui  motivasi  terhadap  kinerja  pengaruhnya  sebesar 0.018%,  dan  pengaruh  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  melalui  gaya kepemimpinan,  pengawasan  dan  motivasi  adalah  sebesar  0,000058%  dan  total pengaruhnya  adalah  sebesar  0,018%,  dimana  angka  tersebut  menjelaskan  bahwa budaya  organisasi  melalui  motivasi,  gaya  kepemimpinan  dan  pengawasan memberikan  sumbangan  terhadap  kinerja  pegawai  dinas  pekerjaan  Umum  (PU) Kabupaten batang harii Jambi.
Pengaruh gaya kepemimpinan (X2) melalui Motivasi (Y) terhadap Kinerja (Z).
Gaya  kepemimpinan  melalui  motivasi  terhadap  kinerja  pengaruhnya  sebesar 0,123%,  dan  pengaruh  gaya  kepemimpinan  melalui  Budaya  organisasi,  pengawasan dan motivasi terhadap kinerja adalah sebesar 0,00036% dan total pengaruhnya adalah 0,123%.  Gaya  kepemimpinan  melalui  motivasi  memberikan  sumbangan  terhadap kinerja pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi.
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi
Pengaruh Pengawasan (X3) melalui Motivasi (Y) terhadap Kinerja (Z).
Pengawasan  melalui  motivasi  terhadap  kinerja  pengaruhnya  sebesar  0,040%, dan  pengaruh  pengawasan  melalui  Budaya  organisasi,  gaya  kepemimpinan  dan motivasi  terhadap  kinerja  adalah  sebesar  0,00086%  dan  total  pengaruhnya  adalah 0,040%.  pengawasan  melalui  motivasi  memberikan  sumbangan  terhadap  kinerja pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi.
Pengaruh Budaya Organisasi (X1) dan Gaya kepemimpinan (X2) dan Pengawasan (X3) secara bersama-sama terhadap Kinerja (Z) melalui Motivasi (Y).
Budaya organisasi, gaya kepemimpinan, dan pengawasan secara bersama-sama melalui  motivasi  terhadap  kinerja  adalah  sebesar  0,34%,  pengaruh  tidak  langsung adalah  sebesar  0,0001%  dan  total  pengaruh  adalah  0,34%.  Dengan  demikian  dari secara bersama-sama variabel Budaya organisasi, gaya kepemimpinan, pengawasanmelalui motivasi memberikan sumbangan terhadap kinerja para pegawai dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi.

## Analisis Jalur Struktur IV
Pengaruh langsung Motivasi (Y) terhadap Kinerja (Z).
Motivasi  memiliki  pengaruh  yang  positif  sebesar  17,8%  terhadap  kinerja pegawai  Dinas  Pekerjaan  Umum  Kabupaten  Batang  Hari  Jambi  dan  82,2% dipengaruhi oleh faktor lain diluar variabel motivasi.
Tabel 10 Rekapituasi pengaruh langsung Motivasi terhadap Kinerja
Variabel Langsung (Z) Sub Total Total Motivasi (Y) 17,8 17,8 17,8 Pengaruh Y terhadap Z 17,8 Pengaruh variabel lain 82,2 Sumber : data diolah (2016)

## Koefisien Determinasi Struktur I
Angka R  Square sebesar  0,026,  angka  ini  menunjukkan  bahwa  kontribusi sumbangan  variabel  independen  budaya  organisasi  (X1),  gaya  kepemimpinan  (X2) dan  pengawasan  (X3)  terhadap  variabel  motivasi  (Y)  adalah  sebesar  2,6%  tersebut berarti budaya organisasi, gaya kepemimpinan dan pengawasan secara bersama-sama dapat menjelaskan terhadap motivasi, sedangkan 97,4,7% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.

## Koefisien Determinasi Struktur II
Angka R  Square sebesar  0,024,  angka  ini  menunjukkan  bahwa  kontribusi sumbangan  variabel  independen  budaya  organisasi  (X1),  gaya  kepemimpinan  (X2) dan  pengawasan  (X3)  terhadap  variabel  kinerja  (Z)  adalah  sebesar  2,4%  tersebut berarti budaya organisasi, gaya kepemimpinan dan pengawasan secara bersama-sama dapat  menjelaskan  terhadap  kinerja,  sedangkan  97,6%  dipengaruhi  atau  dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini.

## Koefisien Determinasi Struktur III
Angka R  Square sebesar  0,022,  angka  ini  menunjukkan  bahwa  kontribusi sumbangan  variabel  motivas  (Y)  terhadap  variabel  kinerja  (Z)  adalah  sebesar  2,2% tersebut  berarti  motivasi  secara  bersama-sama  dapat  menjelaskan  tentang  kinerja pegawai, sedangkan 97,8% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi

## Pembahasan
Budaya organisasi,  gaya kepemimpinan, pengawasan pegawai dinas  Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi berada pada posisi Kuat baik dengan total skor  masing-masing  3.841,  6.533  dan  2.917,  sedangkan  motivasi  mendapatkan  skor 3.776  dalam  katagori  Kuat  dan  kinerja  pegawai  Dinas  Pekerjaan  Umum  (PU) Kabupaten  Batang  Hari  Jambi  mendapatkan  skor  3.780  yang  masuk  dalam  katagori Kuat (Tabel 11).
Tabel 11 Hasil analisis Deskriptif per Variabel No  Variabel Total Skor Rentang skala Hasil Hipotesis 1 Budaya organisasi 3.841 3.230 – 3.989 Kuat 2 Gaya kepemimpinan  6.533 5.814 – 7.181 Kuat 3 Pengawasan 2.917 2.584 – 3.191 Kuat 4 Motivasi 3.776 3.230 – 3.989 Kuat 5 Kinerja 3.780 3.230 – 3.989 Kuat Sumber: Data primer yang telah diolah 2016
Tabel 12 Uji Parsial antara budaya organisasi, gaya kepemimpinan dan pengawasan terhadap motivasi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. F Sig B Std. Error Beta 1  (Constant) 18,17 2,259 8,044 ,000 7,208 .000 3 budaya ,003 ,083 ,004 ,041 ,967 Gaya ,093 ,043 ,224 2,167 ,033 pengawasan ,193 ,062 ,310 3,110 ,002
a. Dependent Variable: motivasi
b. Predictors: (Constant), budaya organisasi, gaya kepemimpinan dan pengawasan
Tabel  12  menunjukkan  bahwa  budaya  organisasi,  gaya  kepemimpinan  dan pengawasan  mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  motivasi pegawai Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Batang Hari Jambi.
Hasil penelitian didapatkan t hitung 2.167 sedangkan t tabel sebesar 1,66105 (t hitung  >  t  tabel)  dengan  signifikasi  sebesar  0,33.  Kriteria  kepuasan  jika  Sig. penelitian < 0,05 maka H0 ditolak dan HI diterima artinya signifikan, tetapi jika Sig. penelitian  >  0,05  maka  H0  diterima  dan  HI  ditolak  yang  berarti  tidak  signifikan. Karena 0,033< 0,05 maka H0 ditolak dan HI diterima (sidnifikan).
Tabel  13  menunjukkan  bahwa  budaya  organisasi,  gaya  kepemimpinan  dan pengawasan  mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja pegawai Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Batang Hari Jambi.
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi
Tabel 13 Uji Parsial antara budaya organisas, gaya kepemimpinan dan pengawasan terhadap kinerja
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. F Sig B Std. Error Beta 1  (Constant) 11,992 2,842 4,220 ,000 9,669 .000 Budaya ,181 ,104 ,166 1,736 ,086 Gaya ,065 ,054 ,120 1,193 ,236 pengawasan ,303 ,078 ,376 3,895 ,000
a. Predictors: (Constant), budaya organisasi, gaya kepemimpinan, dan pengawasan b. Dependent Variable: KINERJA
Dari  hasil  penelitian  didapatkan  variabel  X1  t  hitungnya  1.736  sedangkan  t tabel 1.66105, (t hitung > t tabel) dengan nilai Sig 0,086. menunjukkan bahwa secara parsial  antra  gaya  kepemimpinan  (X2)  dengan  kinerja  (Z)  bahwa  nilai  t  hitung variabel X1 adalah 1.193 sedangkan t tabel 1.66105 (t hitung < t tabel) dengan nilai Sig.  0,236.  Kriteria  keputusan  jika  Sig  penelitian  <0,05  maka  H0  ditolak  dan  Hi diterima artinya signifikan, tetapi jika Sig penelitian > 0,05 maka H0 diterima dan Hi ditolak  yang  berarti  tidak  signifikan.  Karena  0,236  >  0,05  maka  H0  diterima  Hi ditolak (tidak signifikan)
Tabel  13 menunjukkan  bahwa  secara  parsial  pengawasan  (X3)  dengan  kinerja (Z)  bahwa  nilai  t  hitung  variabel  (X1)  adalah  3.895  sedangkan  t  tabel  1.66105,  (t hitung > t tabel) dengan nilai Sig 0,000. Kriteria keputusan jika Sig, penelitian < 0,05 maka H0 ditolak dan Hi diterima artinya signifikan, tetapi jika Sig penelitian > 0,05 maka  H0  diterima  artinya  signifikan,  tetapi  jika  Sig  penelitian  >  0,05  maka  H0 diterima dan Hi ditolak yang berarti tidak signifikan. Karena 0,000 < 0,05 maka H0 ditolak Hi diterima (signifikan).
Secara simultan variabel budaya organisasi (X1), gaya kepemimpinan (X2) dan pengawasan (X3) dengan  variabel motivasi (Y) menunjukkan bahwa  F hitung 9.669 dengan taraf signifikansi 0,000

## Tabel 14 Hasil analisis koefisien jalur variabel motivasi terhadap kinerja
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig F Sig B Std.Error Beta 1.(Constant) Y 10,332 ,548 3,090 ,122 ,422 3,344 4,488 ,001 ,000 20,138 .000
a. Dependent Variable: KINERJA b. Predictors: (Constant), MOTIVASI
Nilai  t  hitung  variabel  motivasi  (Y)  adalah  4.488  dengan  taraf  signifikansi 0,000. Kriteria keputusan jika Sig penelitian < 0,05 maka Ho ditolak dan Hi diterima artinya  signifikan,  tetapi jika  Sig  penelitian  >0,05  maka  Ho  diterima  dan  Hi  ditolak yang  berarti  tidak  Signifikan.  Karena  0,000  <  0,05  maka  Ho  ditolak  Hi  diterima (signifikan).
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi

## SIMPULAN
1. Hasil  analisis  deskriptif  untuk  variabel  budaya  organisas,  gaya  kepemimpinan, pengawasan  terhadap  motivasi  serta  dampaknya  terhadap  kinerja  pegawai  pada Dinas  Pekerjaan  Umum  Kabupaten  Batanghari  Jambi  adalah:  variabel  budaya organisasi (X1) total skor 3.841 dengan rentang skala 3.230 – 3.989 hasil hipotesis kuat,  gaya  kepemimpinan  (X2)  total  skor  6.533  dengan  rentang  skala  5.814  – 7,181 hasil hipotesis kuat, pegawasan (X3) total skor 2.917 dengan rentang skala 2.584  –  3.191  hasil  hipotesis  kuat,  motivasi  (Y)  total  skor  3.776  dengan  rentang skala 3.230 – 3.989 hasil hipotesis kuat, serta kinerja (Z) total skor 3.780 dengan rentang skala 3.230 – 3.989 hasil hipotesis kuat.
2. Dari  hasil  pengujian  hipotesis  secara  simultan  antara  variabel  budaya  organisasi (X1),  gaya  kepemimpinan  (X2),  pengawasan  (X3)  dengan  variabel  motivasi  (Y) menunjukkan bahwa F hitung 7.208 dengan taraf signifikansi 0,000
3. Dari  hasil  pengujian  hipotesis  secara  simultan  antara  variabel  budaya  organisasi (X1),  gaya  kepemimpinan  (X2),  pengawasan  (X3),  dengan  variabel  motivasi  (Y) menunjukkan bahwa F hitung 9.669 dengan taraf signifikan 0.000. dari tabel diatas menunjukkan bahwa nilai t hitung variabel motivasi (Y) adalah 4.488 dengan taraf signifikan 0.000. karena 0,000 < 0.05 maka H0 ditolak Ho diterima ( signifikan). Hasil  menunjukkan  bahwa  secara  parsial  motivasi  (Y)  berpengaruh  terhadap kinerja (Z) pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Batanghari Jambi.
4. Budaya  organisasi  (X1),  gaya  kepemimpinan  (X2),  pengawasan  (X3)  melalui motivasi  (Y)  terhadap  Kinerja  (Z)  pada  Dinas  Pekerjaan  Umum  Kabupaten Batanghari  Jambi.  Secara  simultan  antara  variabel  X1,  X2,  dan  X3,  melalui  Y dengan  variabel  kinerja  (Z)  menunjukkan  bahwa  F  hitung  20.138  dengan  taraf signifikansi 0.000.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  2007.  Prosedur  Penelitian  Suatu,  pendekatan  praktek.  Edisi revisi, Jakarta : PT. Rineka Cipta.
Brantas (2009). Dasar-dasar Manajemen . Alfabeta, Bandung.
Faustino Cardoso. 2003. Manajemen Sumber Daya manusia. Andi Offset. Jakarta Linda, Rahma. 2016. Tesis. Pengaruh Pelatihan dan Penempatan Terhadap Motivasi Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai Perusahaan Air Minum (PDAM) Tirta Batang Hari. Universitas Batang Hari. Jambi
Manullang  dan  Marihot.  2002.  Manajemen  Personalia.  Yogyakarta:  Badan Percetakan UGM
Mangkunegara, A.A. Prabu. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Remaja Rosdakarya. Bandung
Syekh,  Sayid  (2011), Pengantar  Statistik  Ekonomi  dan  Sosial .  Gaung  Persada  Pers, Jakarta
Siregar.  2009.  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  dan  Kemampuan  Berkomunikasi Kepala  Bidang  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pelayanan  Keperawatan  Jiwa  Di Rumah Sakit Jiwa Daerah Provinsi Sumatra Utara.
Sardiman, 2001, Ekonomi Sumber Daya Manusia , PAU UI, Jakarta.
Sunyoto,  Danag.  2013.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Cetakan  Kedua. Center For Academic Publising Service (CAPS) . Yogyakarta.
Pengaruh  Budaya  Organisasi,  Gaya  Kepemimpinan  dan  Pengawas  terhadap  Motivasi  Serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum (PU) Kabupaten Batang Hari Jambi
Tika,  Pabundu.  2006. Budaya  Organisasi  dan  Peningkatan  Kinerja  Perusahaan. Jakarta : Bumi Aksara.
Wahyudi,  2012.  Manajemen  Konflik  Dalam  Organisasi.  Raja  Grafindo  Persada. Jakarta