Jurnal Ekombis Review – Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Available online at : https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/index DOI: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10iS1

## Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah
Sri Wahyuni 1) ; Ida Anggriani 2) ; Iswidana Utama Putra 3)
1) Study Program of Management Faculty of Economic, Universitas Dehasen Bengkulu
2) Department of Management, Faculty of Economic, Universitas Dehasen Bengkulu Email: 1) sriw76093@gmail.com 2) Ida.anggriani26@gmail.com ;
3) iswie85@gmail.com

## How to Cite :
Wahyuni,  S.,  Anggriani,  I.,  Putra,  I.  U.  (2022).  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Keputusan Berkunjung  pada  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah. EKOMBIS  REVIEW:  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Dan Bisnis , 10(S1). DOI: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10iS1

## ARTICLE HISTORY
Received [24 Februari 2022] Revised [2 Maret 2022] Accepted [30 Maret 2022]

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  Faktor-faktor  Yang  Mempengaruhi Keputusan  Berkunjung  Pada  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah.  Metode analisis  yang  digunakan  yaitu  regresi  linier  berganda,  koefisien  determinasi (R2) dan uji hipotesis (uji t dan uji F) dengan bantuan program SPSS (statistical package for social science) versi 22. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 75 responden. Hasil  regresi  linier  berganda  diperoleh Y = 25,304 + 0,117X1 + 0,061X2+  0,124X3  + 0,056X4  +  0,197X5 +  2,729.  Hasil regresi  linier  berganda tersebut  dengan  nilai  konstata  regresi  sebesar  25,304  artinya  jika  lokasi, fasilitas,  citra,  harga,  pelayanan  bernilai  0  (nol),  maka  keputusan  untuk berkunjung  ke  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah    nilainya  sebesar  25,304. Dari hasil  koefisien determinasi diperoleh nilai R sebesar 0,730 dan R Square (R2)  diperoleh  nilai  sebesar  0,533  atau  (53,3%).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa terjadi  hubungan  yang  sangat  kuat    antara  lokasi,  fasilitas,  citra,  harga, pelayanan, terhadap keputusan berkunjung karena nilai r hitung lebih besar dari  nilai  r  tabel  (0,2273).  Hasil  uji  t  pada  variabel  lokasi  (X1)  diperoleh  nilai signifikansi  kurang  dari  0,05  (0,029  <  0,05)  maka  dapat  disimpulkan  lokasi berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung  pada  Wisata  Buana Alit  Bengkulu  Tengah.  Hasil  uji  t  pada  variabel  Fasilitas  (X2)  diperoleh  nilai signifikansi  kurang  dari  0,05  (0,049  <  0,05)  maka  dapat  disimpulkan  bahwa fasilitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah. Hasil uji t pada variabel Citra (X3) diperoleh nilai signifikansi  kurang  dari  0,05  (0,002  <  0,05)  maka  dapat  disimpulkan  bahwa citra/image  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung  pada Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah.  Hasil  uji  t  pada  variabel  harga  (X4) diperoleh  nilai  signifikansi  kurang  dari  0,05  (0,023  <  0,05)  maka  dapat disimpulkan  bahwa  harga  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah. Hasil uji t pada variabel pelayanan (X5) diperoleh  nilai  nilai signifikansi kurang dari 0,05 (0,000<0,05) maka dapat disimpulkan bahwa pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah. Berdasarkan uji  F  diperoleh  nilai  signifikansi  kurang  dari  0,005  (0,000  <  0,05)  maka disimpulkan  bahwa  secara  simultan  antara  (lokasi,  fasilitas,  citra,  harga, pelayanan)  terdapat  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
KEYWORDS Location, Facilities, Image,  Price,  Service, And The Decision To Visit
This is an open access article under the CC–BY-SA license

## ABSTRACT
The purpose of this study is to find out the factors that influence the decision to visit Buana Alit Tourism, Central Bengkulu. The analytical method used is multiple linear  regression,  coefficient  of  determination  (R2)  and  hypothesis  testing  (t-test and  F-test)  with  the  help  of  SPSS  program  (statistical  package  for  social  science) version 22. The sample of this study amounted to 75 respondents.  The results of multiple  linear  regression  obtained  Y  =  25.304  +  0.117X1  +  0.061X2+  0.124X3  + 0.056X4  +  0.197X5  +  2.729.  The  results  of  the  multiple  linear  regression  with  a regression constant value is 25.304, it means that if the location, facilities, image, price,  service  are  0  (zero),  then  the  decision  to  visit  Buana  Alit  Tourism  Central Bengkulu the value is 25.304. From the coefficient of determination, the R value is 0.730 and R Square (R2) is 0.533 or (53.3%). This showed that there is a very strong relationship between location, facilities, image, price, service, and the decision to visit because the value of r count is greater than the value of r table (0.2273). The results of the t-test on the location variable (X1) obtained a significance value of less than 0.05 (0.029 < 0.05),  it can be concluded that location has a significant effect on the decision to visit Buana Alit Tourism, Central Bengkulu. The results of the t-test on the Facility variable (X2) obtained a significance value of less than 0.05 (0.049 < 0.05), it can be concluded that the facility has a significant effect on the decision to visit Buana Alit Tourism, Central Bengkulu. The results of the t test on the  Image  variable  (X3)  obtained  a  significance  value  of  less  than  0.05  (0.002  < 0.05), it can be concluded that the image has a significant effect on the decision to visit  Buana  Alit  Tourism,  Central  Bengkulu.  The  results  of  the  t-test  on  the  price variable (X4) obtained a significance value of less than 0.05 (0.023 <0.05), it can be concluded that the price has a significant effect on the decision to visit Buana Alit Tourism,  Central  Bengkulu.  The  results  of  the  t-test  on  the  Service  variable  (X5) obtained a significance value of less than 0.05 (0.000 <0.05), it can be concluded that  service  has  a  significant  effect  on  the  decision  to  visit  Buana  Alit  Tourism, Central  Bengkulu.  Based  on  the  F  test,  the  significance  value  is  less  than  0.005 (0.000 < 0.05), it can be concluded that simultaneously (location, facilities, image, price,  service)  there  is  a  significant  influence  on  the  decision  to  visit  Buana  Alit Tourism, Central Bengkulu.

## PENDAHULUAN
Pariwisata  merupakan  salah  satu  sektor  yang  diandalkan  pemerintah  untuk  memperoleh devisa dari penghasilan non migas. Peranan pariwisata dalam pembangunan nasional, di samping sebagai  sumber  perolehan  devisa  juga  banyak  memberikan  sumbangan  terhadap  bidang-bidang lainnya  seperti  menciptakan  dan  memperluas  lapangan  usaha,  meningkatkan  pendapatan masyarakat  dan  pemerintah,  mendorong  pelestarian  lingkungan  hidup  dan  budaya  bangsa, memperkokoh persatuan dan kesatuan bangsa dan lain sebagainya. Pariwisata baik jenis pariwisata domestik maupun pariwisata internasional di dalamnya  mengandung berbagai  aspek, yaitu aspek sosiologis,  psikologis,  hukum,  ekonomi,  ekologis,  dan  mungkin  aspek  lainnya.  Peran  pariwisata dalam  pembangunan  ekonomi  dunia  sehingga  pariwisata  sering  dijuluki  sebagai passport  to development , maka tidak berlebihan bila hampir semua negara saat ini saling berkompetisi menjual keindahan alamnya, keunikan budayanya, dan keramah-tamahan penduduknya ke berbagai negara yang menjadi pasar potensialnya.
Perkembangan    kepariwisataan    Indonesia    secara    menyeluruh  merupakan  hasil  kerja berbagai pihak, antara lain pemerintah, baik pusat maupun daerah, swasta dan Badan Usaha Milik Negara  (BUMN)  maupun  masyarakat.  Salah  satu  kebijakan  pemerintah  Indonesia  agar  tempat tujuan  wisata  banyak  diminati  oleh  wisatawan  baik  itu  wisatawan  mancanegara  dan  wisatawan nusantara, maka pemerintah membuat suatu kebijakan dalam dunia pariwisata melalui penerapan program sapta pesona. Sapta pesona merupakan tujuh unsur yang terkandung dalam setiap produk
pariwisata serta dipergunakan sebagai tolak ukur peningkatan dalam setiap produk pariwisata yang termasuk ke dalam tujuh unsur produk pariwisata itu adalah aman, tertib, bersih, indah, ramah dan kenangan.  Rafi  dkk,  (2016:10)  bahwa  Sapta  Pesona  adalah  suatu  kondisi  yang  diwujudkan  dalam rangka  menarik  minat  wisatawan  berkunjung  ke  suatu  daerah  atau  wilayah  tertentu  di  Negara Indonesia  meliputi  unsur-unsur  diantaranya  aman,  tertib,  bersih,  sejuk,  indah,  ramah,  dan kenangan.
Wisata  Buana  Alit  merupakan  salah  satu  objek  wisata  yang  terletak  di  Bengkulu  Tengah. Wisata  Buana  Alit  ini  merupakan  salah  satu  objek  wisata  andalan  Bengkulu  Tengah  yang  menjadi tujuan  utama  bagi  pengunjung  di  hari  libur  maupun  hari  biasa.  Fasilitas  yang  tersedia  di  Wisata Buana Alit adalah berupa kolam renang dari  anak-anak sampai dewasa.  Tempat wahana bermain seperti seluncuran dan ayunan yang menarik minat anak-anak.  Selain itu di Wisata Buana Alit juga terdapat  beberapa  kafe-kafe  yang  menyediakan  makanan  dan  minuman  yang  siap  disantap  oleh para pengunjung.
Dunia  pariwisata  istilah  objek  wisata  menjadi  daya  tarik  bagi  seseorang  wisatawan  untuk berkunjung  kesuatu  daerah  tujuan  wisata,  bentuk  kegiatan  rekreasi  dan  pariwisata  yang memanfaatkan  potensi  sumber  daya  alam  sehingga  memungkinkan  wisatawan  memperoleh kesegaran jasmani dan rohani,  mendapatkan pengetahuan dan pengalaman serta menumbuhkan inspirasi  dan  cinta  terhadap  alam.  Suwantoro  dalam  Kurniawan,  (2015:11)  bahwa  hakikatnya berpariwisata adalah suatu proses kepergian sementara dari seseorang atau menuju tempat lain di luar tempat tinggalnya. Dorongan kepergiannya adalah karena berbagai kepentingan, baik karena kepentingan  ekonomi,  sosial,  kebudayaan,  politik,  agama,  kesehatan  maupun  kepentingan  lain seperti sekedar ingin tahu, menambah pengalaman ataupun untuk belajar. Maka bidang pariwisata sangat diminati oleh setiap kalangan untuk melakukan kegiatannya seperti liburan, rekreasi, serta menambah ilmu pengetahuan untuk setiap wisatawan yang berkunjung pada tempat tersebut.
Pariwisata  didukung  oleh  semua  komponen  yang  ada  di  dalamnya,  oleh  karena  itu pengembangan  sektor  pariwisata  perlu  dilakukan  untuk  meningkatkan  laju  perekonomian  daerah dan  meningkatkan  kesejahteraan  warga.  Setiap  daerah  berupaya  untuk  mengembangkan  potensi daerahnya, salah satunya  adalah Wisata Buana Alit di Bengkulu Tengah.  Permasalahannya adalah bagaimana  kawasan    Wisata    Buana    Alit  ini  dapat  dipertahankan  keunikannya  dan  potensi  serta ekosistemnya, bahkan diharapkan dalam menunjang Penghasilan Negara Bukan Pajak (PNBP) untuk lebih  besar  lagi  kontribusinya.  Ariyanto  (2015:132)  mengatakan  bahwa  faktor-faktor  yang mempengaruhi keputusan pengunjung antara lain yaitu lokasi, fasilitas, citra, harga dan pelayanan. Dari  hal  tersebut,  maka  upaya  untuk  mempertahankan  bahkan  meningkatkan  jumlah  kunjungan wisatawan ada beberapa faktor yang mempengaruhinya yaitu kenyamanan, kualitas pelayanan dan harga.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  diuraikan  di  atas,  maka  penulis  tertarik  untuk melakukan  penelitian  dengan  judul  “Analisis  Faktor-faktor  Yang  Mempengaruhi  Keputusan Berkunjung Pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah”.

## LANDASAN TEORI
Lokasi
Lokasi menurut Tjiptono (2015:345) lokasi mengacu pada berbagai aktivitas pemasaran yang berusaha  memperlancar  dan  mempermudah  penyampaian  atau  penyaluran  barang  dan  jasa  dari produsen  kepada  konsumen.  Kemudian  menurut  Lupiyoadi  (2016:92)  bahwa  lokasi  adalah keputusan yang dibuat perusahaan atau instansi pendidikan berkaitan dengan di mana operasi dan stafnya akan ditempatkan.
Menurut Tjiptono dalam Kuswatiningsih (2016:15) indikator lokasi adalah sebagai berikut: 1. Akses ; lokasi yang sering dilalui atau mudah dijangkau sarana transportasi umum.
2. Visibilitas ; lokasi atau tempat yang dapat dilihat dengan jelas dari jarak pandang normal.
3. Tempat parkir ; adanya tempat parkir yang luas, nyaman, dan aman baik untuk kendaraan roda dua maupun roda empat.
4. Ekspansi ; tersedianya tempat yang cukup luas apabila ada perluasan dikemudian hari.
5. Lingkungan ; daerah sekitar yang mendukung produk yang ditawarkan, sebagai contoh restoran atau  rumah  makan,  berdekatan  dengan  daerah  pondokan,  sekolah,  perkantoran,  dan sebagainya.

## Fasilitas
Tjiptono  (2015:317)  fasilitas  merupakan  sumber  daya  fisik  yang  harus  ada  sebelum  suatu jasa ditawarkan kepada konsumen. Daradjat (2012:230) Fasilitas adalah segala sesuatu yang dapat mempermudah upaya dan memperlancar kerja dalam rangka mencapai suatu tujuan.
Menurut  Tjiptono  (2015:318)  bahwa  ada  beberapa  indikator  yang  perlu  dipertimbangkan dalam menentukan fasilitas yakni:
1. Pertimbangan atau Perencanaan Spasial
Aspek  seperti  proporsi,  kenyamanan  dan  lain  lain  dipertimbangkan,  dikombinasikan  dan dikembangkan untuk memancing respon intelektual maupun emosional dari pemakai atau orang yang melihatnya.
2. Perencanaan Ruangan
Unsur  ini  mencakup  interior  dan  arsitektur,  seperti  penempatan  perabot  dan  perlengkapan dalam ruangan Kereta Api, desain dan aliran sirkulasi dan lain-lain.
3. Perlengkapan dan Perabot
Perlengkapan  dan  perabot  berfungsi  sebagai  sarana  yang  memberikan  kenyamanan,  sebagai pajangan atau sebagai infrastruktur pendukung bagi pengguna jasa.
4. Tata cahaya
Yang perlu diperhatikan dalam tata cahaya adalah warna jenis dan sifat aktivitas yang dilakukan dalam ruangan serta suasana yang diinginkan.

## Citra/ Image
Kotler dan Keller (2016:17) adalah persepsi konsumen tentang suatu merek sebagai refleksi dari asosiasi yang ada pada pikiran konsumen. Sciffman dan Kanuk (2016:136) bahwa ada beberapa faktor pembentuk citra merek, sebagai berikut:
1. Kualitas dan mutu
2. Dapat dipercaya atau diandalkan
3. Kegunaan atau manfaat
4. Pelayanan
5. Resiko
Harga
Menurut  Simamora  (2016:30)  harga  adalah  sejumlah  nilai  yang  dipertukarkan  untuk memperoleh suatu produk. Sedangkan menurut Suwarman (2014:303) harga adalah atribut produk atau jasa yang paling sering digunakan oleh sebagian besar konsumen untuk mengevaluasi produk.
Menurut Stanton (2015:308) indikator harga, terdiri dari:
1.  Keterjangkauan harga
2.  Kesesuaian harga dengan kualitas produk
3.  Kesesuaian harga dengan manfaat
Pelayanan
Lupiyoadi (2016:216) mengatakan bahwa indikator pelayanan terdiri dari:
1. Berwujud (tangible)
Berwujud  yaitu  kemampuan  suatu  perusahaan  dalam  menunjukkan  eksistennya  kepada  pihak eksternal.  Penampilan  dan  kemampuan  sarana  dan  prasarana  fisik  perusahaan  yang  dapat diandalkan  keadaan  lingkungan  dan  sekitarnya  merupakan  bukti  nyata  dari  pelayanan  yang diberikan oleh pemberi jasa.

## 2. Keandalan ( Reliability)
Keandalan  yaitu  kemampuan  perusahaan  untuk  memberikan  pelayanan  sesuai  dengan  yang dijanjikan secara akurat dan terpercaya.

## 3. Ketanggapan (responsivennes)
Ketanggapan  yaitu  suatu  kebijakan  untuk  membantu  dan  memberikan  pelayanan  yang  cepat (responsive) dan tepat pada pelanggan, dengan penyampaian informasi yang jelas. 4. Jaminan (assurances)
Jaminan  yaitu  pengetahuan,  kesopan  santunan,  dan  kemapuan  para  pegawai  perusahaan  dan untuk menumbuhkan rasa percaya para pelanggan kepada perusahaan.

## 5. Empati (empathy)
Empati  yaitu  memberikan  perhatian  yang  tulus  dan  bersifat  individual  yang  diberikan  kepada para pelanggan dengan berupaya memahami keinginan mereka.

## Keputusan Berkunjung
Keputusan  berkunjung  dalam  penelitian  ini  adalah  sebuah  kegiatan  perjalanan  yang dilakukan  oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang  dengan  mengunjungi  tempat  tertentu  untuk tujuan  rekreasi,  pengembangan  pribadi,  atau  mempelajari  keunikan  daya  tarik  wisata  yang dikunjungi  dalam  jangka  waktu  sementara.    Aprilia  dkk,  (2015:12)  mengatakan  bahwa  keputusan berkunjung merupakan proses dimana seorang pengunjung melakukan penilaian dan memilih satu alternatif  yang  diperlukan  berdasarkan  pertimbangan  tertentu.  Kunjungan  wisata  adalah  istilah yang  sering  digunakan  untuk  orang.  Aprilia  dkk  (2015:14)  juga  menganalogikan  keputusan berkunjung  dengan  keputusan  pembelian.  Keputusan  pembelian  adalah  suatu  keputusan konsumen  yang  dipengaruhi  oleh  ekonomi  keuangan,  teknologi,  politik,  budaya,  produk,  harga, lokasi,  promosi,  dan  proses,  sehingga  membentuk  suatu  sikap  pada  konsumen  untuk  mengola segala informasi dan mengambil kesimpulan berupa respon yang muncul tentang produk atau jasa apa yang akan dibeli, Buchari (2011:96).
Damanik,  Weber  (2015:105)  mengatakan  bahwa    keputusan  berkunjung  diwakili  oleh  lima indikator yaitu :
1. Destination Area (Tempat tujuan)
Destination Area merupakan sub variabel dari yang terdiri dari beberapa indikator diantaranya :
a. Kaitan atau hubungan antara tujuan para wisatawaan dengan kebutuhan para pengunjung.
b. Ketersediaan informasi terkait tujuan wisata wisatawan.
2. Traveling M ode (Tipe perjalanan)
Traveling  mode merupakan  sub  variabel  kedua  dari visiting  decision ,  adapun  indikator  dari Traveling mode diantaranya:
a. Akses transportasi untuk sampai di tempat tujuan wisata
b. Keberagaman alat-alat transportasi yang tersedia
c. Kenyaman dari alat-alat transportasi yang tersedia
2. Time and Cost (Waktu dan Biaya) Indikator dari Time and Cost diantaranya yaitu :
a. Perjalanan  wisata  sesuai  dengan  waktu  yang  ditetapkan  termasuk  jam  buka  dan  tutup  dari pariwisata yang dituju.
b. Perjalanan wisata tergantung pada biaya perjalanan.
c. Perjalanan wisata tergantung pada waktu luang untuk melakukan perjalanan.
3. Travel Agent (Agen Perjalanan)
Indikator dari dimensi Travel Agent yaitu ketergantungan wisatawan terhadap travel agent ketika melakukan perjalanan wisata.
4. Service Source (Sumber Jasa)
Indikator  dari  dimensi Service  Source yaitu  keberagaman  dari  jenis  pelayanan  seperti  pemandu wisata, pusat souvenir , dan sebagainya.
Ariyanto  (2015:132)  menyatakan  ada  lima  faktor  yang  menentukan  seseorang  untuk membeli jasa atau mengunjungi objek wisata, yaitu:
a. Lokasi  merupakan  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi  seseorang  lokasi  yang  benar-benar strategis  dan  tidak  membutuhkan  terlalu  banyak  waktu,  tenaga  dan  biaya  sehingga  lokasi  ini dapat mendukung yang lain.
b. Fasilitas  fungsinya  adalah  memenuhi  kebutuhan  wisatawan  selama  tinggal  untuk  sementara waktu  di  destinasi  wisata  yang  dikunjungi.  Sehingga  apabila  suatu  destinasi  memiliki  fasilitas yang lengkap maka akan mempengaruhi konsumen untuk berkunjung.
c. Citra/ image menggambarkan  kepada  seseorang  terhadap  suatu  destinasi  yang  mengandung kenyakinan,  kesan  dan  persepsi.  Citra  yang  terbentuk  di  pasar  merupakan  kombinasi  antara berbagai faktor yang ada pada destinasi yang bersangkutan (seperti cuaca, pemandanan alam, keamanan, kesehatan dan sanitasi, keramah tamahan, dan lain-lain) dan informasi yang diterima oleh calon wisatawan dari berbagai sumber dipihak lain, atau fantasinya sendiri, walaupun tidak nyata, sangat penting di dalam mempengaruhi keputusan calon wisatawan.
d. Harga/  tarif  akan  mempengaruhi  seorang  konsumen  untuk  mengambil  keputusan  dalam berkunjung  ke  suatu  destinasi.  Harga  yang  tinggi  pada  suatu  daerah  tujuan  wisata  akan memberikan imbas/timbal balik pada pengunjung begitu pula sebaliknya.
e. Pelayanan  yang  diberikan  pada  saat  memilih  sampai  terjadinya  transaksi  pembelian  sangatlah berpengaruh terhadap jadi tidaknya pembelian yang dilakukan oleh konsumen. Oleh karena itu, suatu destinasi akan memiliki banyak pengunjung apabila memberikan pelayanan yang terbaik bagi pengunjungnya

## METODE PENELITIAN
Metode Analisis
Penelitian  ini  menggunakan  analisis  regresi  linier  berganda,  koefisen  determinasi  dan  uji hipotesis.  Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas yaitu: Lokasi (X 1 ), Fasilitas (X 2 ),  Citra/Image (X 3 ) Harga (X 4 ),  Pelayanan (X 5 ),  terhadap variabel  terikatnya  yaitu  Keputusan  berkunjung  (Y).  Persamaan  regresi  linier  berganda  adalah sebagai berikut:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 + b 5 X 5 + e
Dimana:
Y = Variabel Dependen (Keputusan Berkunjung) a = Konstanta
b 1 , b 2 , b 3 , b 4 , b 5 =
Koefisien Regresi
X 1 = Variabel Independen Lokasi X 2 = Variabel Independen Fasilitas X 3 = Variabel Independen Citra/image X 4 = Variabel Independen Harga X 5 = Variabel Independen Pelayanan e = Standar Error
Untuk membuktikan apakah hipotesis penelitian diterima atau ditolak digunakan Uji t dan uji  F.  Uji  t  digunakan  untuk  dapat  mengetahui  apakah  variabel  bebas  berpengaruh  secara  parsial (individu) terhadap variabel terikat. Dengan memperhatikan tingkat signifikansi yaitu 0,05. Apabila nilai  signifikansi  <  0,05  maka  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa  variabel  bebas  secara  parsial berpengaruh  signifikan.  Uji  F  digunakan  untuk  dapat  mengetahui  apakah  variabel  bebas berpengaruh secara simultan (bersama-sama) terhadap variabel terikat. Apabila nilai  signifikansi < 0,05 maka dapat dinyatakan variabel bebas berpengaruh secara simultan terhadap variabel terikat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  regresi  linier  berganda, koefisisen  determinasi  dan  uji  hipotesis  dengan  uji  t  dan  uji  F  dengan  menggunakan  bantuan program SPSS ( statistical package for social science) , hasilnya dapat dilihat pada tabel berikut ini :
Tabel 1.  Hasil Pengujian Regresi Linear Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 25,304 2,729 9,272 ,000 Lokasi ,117 ,053 ,222 2,228 ,029 Fasilitas ,061 ,030 ,178 2,000 ,049 Citra ,124 ,038 ,285 3,227 ,002 Harga ,056 ,024 ,206 2,331 ,023 Pelayanan ,197 ,051 ,373 3,877 ,000 a. Dependent Variable: Keputusan Berkunjung
Sumber : Hasil Olah Data 2021
Berdasarkan  tabel  1  di  atas  diperoleh  model  persamaan  regresi  linier  berganda  untuk Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan berkunjung pada wisata Buana Alit Bengkulu Tengah , yaitu:
Y = 25,304 + 0,117X 1 + 0,061X 2 + 0,124X 3 + 0,056X 4 + 0,197X 5 + 2,729. Arti dari persamaan regresi ini adalah:
1. Setiap  peningkatan  satu  satuan  variabel  lokasi,  maka  keputusan  berkunjung  juga  akan mengalami peningkatan sebesar 0, 117 satuan.
2. Setiap  peningkatan  satu  satuan  variabel  fasilitas,  maka  keputusan  berkunjung  juga  akan mengalami peningkatan sebesar 0, 061 satuan.
3. Setiap  peningkatan  satu  satuan  variabel  citra/image,  maka  keputusan  berkunjung  juga  akan mengalami peningkatan sebesar 0, 124 satuan.
4. Setiap  peningkatan  satu  satuan  variabel  harga,  maka  keputusan  berkunjung  juga  akan mengalami peningkatan sebesar 0, 056 satuan.
5. Setiap  peningkatan  satu  satuan  variabel  pelayanan,  maka  keputusan  berkunjung,  juga  akan mengalami peningkatan sebesar 0, 197 satuan.
Tabel.2 Hasil Uji Determinasi (R 2 ) Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,730 a ,533 ,499 ,841 a. Predictors: (Constant), X 1 , X 2 , X 3, X 4 , X 5 Sumber : Hasil Olah Data, 2021.
Berdasarkan tabel diatas diperoleh angka R 2 (R Square ) sebesar 0,533 atau 53,3% prosentase sumbangan  pengaruh  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen  atau  variasi  variabel independen yang digunakan dalam model ini  mampu menjelaskan sebesar 53,3% variasi variabel dependen. Sedangkan sisanya sebesar 46,7 (100%-53,3%) dipengaruhi   oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

## Tabel 3.  Hasil Uji Parsial (Uji t)
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 25,304             2,729 9,272 ,000 Lokasi (X 1 ) ,117 ,053 ,222 2,228 ,029 Fasilitas (X 2 ) ,061 ,030 ,178 2,000 ,049 Citra (X 3 ) ,124 ,038 ,285 3,227 ,002 Harga (X 4 ) ,056 ,024 ,206 2,331 ,023 Pelayanan (X 5 ) ,197 ,051 ,373 3,877 ,000 a. Dependent Variable: Keputusan Berkunjung
Sumber : Hasil Olah Data, 2021.
Berdasarkan tabel diatas, dapat diambil kesimpulan : 1. Uji t pada variabel lokasi adalah sebagai berikut : Berdasarkan output diatas diperoleh  nilai signifikansi pada variabel Lokasi (X 1 ) kurang dari 0,05 (0,029<0,05),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  lokasi  (X 1 )  berpengaruh  signifikan  terhadap Keputusan Berkunjung (Y) ke Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
2. Uji t pada variabel Fasilitas adalah sebagai berikut:
Berdasarkan output diatas diperoleh nilai signifikansi pada variabel Fasilitas (X 2 ) kurang dari 0,05 (0,049<0,05),  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Fasilitas  (X 2 )  berpengaruh  signifikan  terhadap Keputusan Berkunjung (Y) ke Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
3. Uji t pada variabel Citra adalah sebagai berikut:
Berdasarkan output diatas  diperoleh  nilai  signifikansi  pada  variabel  Citra  (X 3 )  kurang  dari  0,05 (0,002<0,05)  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Citra  (X 3 )  berpengaruh  signifikan  terhadap Keputusan Berkunjung (Y) ke Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
4. Uji t pada variabel harga adalah sebagai berikut: Berdasarkan output diatas diperoleh  nilai signifikansi pada variabel Harga (X 4 ) kurang dari 0,05 (0,023<0,05)  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Harga  (X 4 )  berpengaruh  signifikan  terhadap Keputusan Berkunjung (Y) ke Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
5. Uji t pada variabel pelayanan adalah sebagai berikut:
Berdasarkan output diatas diperoleh nilai signifikansi pada variabel pelayanan (X 5 )  kurang dari 0,05  (0,000<0,05)  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Pelayanan  (X 5 )  berpengaruh  signifikan terhadap Keputusan Berkunjung (Y) ke Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.

## Tabel 4.  Hasil Uji Simultan (Uji F)
Model Sum of Squares Df Mean Square       F Sig. 1 Regression 55,747 5        11,149 15,751 ,000 b Residual 48,840 69 ,708 Total 104,587 74
a. Predictors: (Constant), Lokasi, Fasilitas, Citra, Harga, Pelayanan b. Dependent Variable: Keputusan Berkunjung Sumber : Hasil Penelitian, 2021
Berdasarkan perbandingan nilai F hitung dengan F tabel maka nilai F hitung lebih besar daripada nilai  F tabel yaitu  15,751  >  2,22  atau  nilai  signifikansi  kurang  dari  0,05  (0,000<0,05)  artinya  secara simultan  terdapat  pengaruh  signifikan  antara  (lokasi,  fasilitas,  citra,  harga,  Pelayanan)  terhadap keputusan berkunjung ke Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
Berdasarkan hasil  analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Keputusan berkunjung Pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, uji t, dan uji F sebagaimana dapat dilihat pada tabel sebagai berikut :
Tabel 5. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Variabel Independen Koefisien B Nilai Sig. Uji F jika < 0,05 Nilai  Sig.  Uji  t Jika < 0,05 Keterangan Lokasi (X 1 ) ,117 0,029  Signifikan Fasilitas (X 2 ) ,061 0,049  Signifikan Citra (X 3 ) ,124 0,002  Signifikan Harga (X 4 ) ,056 0,023  Signifikan Pelayanan (X 5 ) ,197 0,000  Signifikan Uji F 0,000 Signifikan Regresi Linier Berganda Y = 25,304 + 0,117X 1 + 0,061X 2 + 0,124X 3 + 0,056X 4 +    0,197X 5 + 2,729 Sumber: Hasil Penelitian, Data Diolah, 2021.
Dari tabel di atas, terlihat bahwa tingkat signifikansi dari variabel Lokasi (X 1 ) kurang dari 0,05 (0,029<0,05)  maka    secara  signifikan  Lokasi  (X 1 )  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung (Y) pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.  Tingkat signifikansi dari variabel Fasilitas (X 2 ) kurang dari 0,05 (0,049<0,05) maka  secara signifikan fasilitas (X 2 ) memiliki pengaruh signifikan terhadap  keputusan  berkunjung  (Y)  pada  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah.  Tingkat  signifikansi dari  variabel  citra  (X 3 )  kurang  dari  0,05  (0,002<0,05)  maka    secara  signifikan  citra  (X 3 )  memiliki pengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung  (Y)  pada  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah.  Tingkat signifikansi dari variabel harga (X 4) kurang dari 0,05 (0,023<0,05) maka  secara signifikan harga (X 4 ) memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung (Y) pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah. Tingkat signifikansi dari variabel pelayanan (X 5 ) kurang dari 0,05 (0,000<0,05) maka  secara signifikan pelayanan (X 5 ) memiliki pengaruh terhadap keputusan berkunjung (Y) pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah. Hasil uji secara simultan diperoleh nilai Sig < 0,05 (0,000<0,05)   maka terdapat pengaruh secara signifikan antara variabel independen dan variabel dependen.
Dari  hasil  keputusan  berkunjung  di  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah  dikarenakan beberapa faktor:
1. Lokasi  (X 1 )  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Berkunjng  (Y),  hal  ini  disebabkan oleh Lokasi Wisata Buana Alit sangat mudah dijangkau dan Lokasi Wisata Buana Alit tidak jauh dari  pusat  kota  Bengkulu.  Lokasi  Wisata  Buana  Alit  dapat  ditemukan  dengan  mudah.  Wisata Buana Alit menyediakan lahan parkir yang luas dan Lokasi parkir Wisata Buana Alit aman karena adanya  tukang  parkir.  Lokasi  Wisata  Buana  Alit  sangat  luas  untuk  menambah  kolam  renang. Tersedianya  kolam  renang  dengan  berbagai  ukuran  mulai  dari  anak-anak  sampai  dewasa. Lingkungan  Wisata  Buana  Alit  aman  karena  terletak  di  lingkungan  pemukiman  warga  dan Lingkungan Wisata Buana Alit sejuk dan nyaman karena banyak pepohonan.
2. Fasilitas  (X 2 )  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Berkunjung  (Y),  hal  ini dikarenakan Wahana Wisata Buana Alit memiliki fasilitas wisata yang memadai dan design kolam renang  di  Wisata  Buana  Alit  menarik,  fasilitas  seperti  area  bermain  anak-anak  dan  antraksi  air sangat  menarik  dan  banyak  jumlahnya,  kolam  renang  yang  tersedia  cocok  buat  anak-anak, pengunjung  yang  ingin  menikmati  fasilitas  bermain  anak  dan  antraksi  air  tejaga  keamanannya oleg  pengelola,  tempat  parkir  luas,  pengaturan  cahaya  matahari  yang  masuk  ke  kolam  renang sangat baik, penerangan yang disediakan sangat memadai.
3. Citra/ Image (X 3 )  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Berkunjung  (Y),  hal  ini dikarenakan Wisata Buana Alit mempunyai keragaman fasilitas yang benyak diminati wisatawan, Kolam renang yang  tersedia lengkap dari  anak-anak sampai dewasa, Wisata Buana Alit banyak dikunjungi  oleh  pengunjung  karena  memberikan  suasana  yang  nyaman  untuk  berkumpul
dengan  keluarga,  Wisata  Buana  Alit  memberikan  pelayanan  yang  baik  dan  ramah  kepada pengunjung,  harga  tiket  terjangkau,  harga  makanan  di  cafe  yang  ada  di  wisata  buana  alit  juga terjangkau, wisata buana alit sudah dikenal oleh masyarakat sebagai tempat wisata yang aman dan nyaman, wisata buana alit memberikan pelayanan yang baik dan ramah kepada pengunjung.
4. Harga (X 4 ) memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Berkunjung (Y), hal ini dikarenakan Harga  tiket  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah  terjangkau,  tarif  wisata  buana  alit  bengkulu tengah sudah sesuai dengan fasilitas yang diberikan, proses pemabayaran saat masuk ke wisata buana  alit  bengkulu  tengah  mudah,  karyawan  memberikan  pelayanan  yang  cepat  saat  proses pembayaran, wisata buana alit bengkulu tengah memberikan potongan harga untuk pengunjung yang  datang  secara  berkelompok  lebih  dari  10  orang,  memberikan  minuman  gratis  kepada pengunjung yang memesan makanan.
5. Pelayanan  (X 5 )  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  Keputusan  Berkunjung  (Y),  hal  ini dikarenakan Sarana dan prasarana yang ada di Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah lengkap dan sesuai  dengan  harapan,  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah  menyediakan  lokasi home  stay, Karyawan pada wisata buana alit bengkulu tengah cepat dalam melayani pengunjung, prosedur pembelian tiket masuk cepat, karyawan wisata buana alit bengkulu tengah cepat tanggap dalam melayani  pengunjung, adanya asuransi untuk pengunjung, adanya asuransi untuk pengunjung, pihak wisata buana alit bengkulu tengah menjamin keamanan pengunjung yang datang, wisata buana alit bengkulu tengah memberikan pelayanan gratis karaoke, Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah tidak membedakan status sosial dari para pengunjung.
Teori  terkait  keputusan  berkunjung  dianalogikan  sama  dengan  keputusan  pembelian. Suwarduki dkk (2016:15) yang mengasumsikan teori keputusan pembelian sama dengan keputusan berkunjung.  Aprilia  dkk  (2015:14)  juga  menganalogikan  keputusan  berkunjung  dengan  keputusan pembelian.  Keputusan  pembelian  adalah  suatu  keputusan  konsumen  yang  dipengaruhi  oleh ekonomi keuangan, teknologi, politik, budaya, produk, harga, lokasi, promosi, dan proses, sehingga membentuk  suatu  sikap  pada  konsumen  untuk  mengola  segala  informasi  dan  mengambil kesimpulan  berupa  respon  yang  muncul  tentang  produk  atau  jasa  apa  yang  akan  dibeli,  Buchari (2011:96).
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  Ariyanto  (2015)  terdapat  lima  faktor  yang  dapat menentukan  seseorang  untuk  membeli  jasa  atau  mengunjungi  objek  wisata,  yaitu  lokasi, fasilitas,citra/ image ,  harga/  tarif,  pelayanan.  Sementara  Pratama  (2019)  terdapat  dua  faktor  yang mempengaruhi  keputusan  wisatawan  berkunjung  ke  Bali  Zoo  di  Singapadu,  gianyar.    Faktor kebersihan  tempat  (kelengkapan  fasilitas,  lokasi,  desain  tempat,  sarana  transportasi,  kesopanan karyawan,  kelompok  referensi  serta  keluarga)  dan  faktor  pekerjaan  (pekerjaan,  keramahan karyawan, potongan harga serta pendapatan).

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah Bengkulu, bahwa  wisata  tersebut  adalah  salah  satu  objek  wisata  andalan  Bengkulu  Tengah  yang  menjadi tujuan  utama  bagi  pengunjung  di  hari  libur  maupun  hari  biasa.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  berkunjung  ke  Buana  Alit  Bengkulu Tengah Bengkulu, sehingga dapat disimpulkan bahwa:
1. Hasil regresi linier berganda diperoleh Y = 25,304 + 0,117X 1 + 0,061X 2 + 0,124X 3 + 0,056X 4 + 0,197X 5 +  2,729.  Hasil  regresi  linier  berganda  tersebut  dengan  nilai  konstanta  regresi  sebesar  25,304 artinya  jika  lokasi,  fasilitas,  citra,  harga,  pelayanan  bernilai  0  (nol),  maka  keputusan  untuk berkunjung ke Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah  nilainya sebesar 25,304.
2. Dari hasil  koefisien determinasi diperoleh nilai R sebesar 0,730 dan R Square (R 2 ) diperoleh nilai sebesar  0,533  atau  (53,3%).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terjadi  hubungan  yang  sangat  kuat antara  lokasi,  fasilitas,  citra,  harga,  pelayanan,  terhadap  keputusan  berkunjung  karena  nilai  r
hitung lebih besar dari nilai r tabel (0,2273).
3. Dari hasil uji t diperoleh :
a. Hasil uji t pada variabel lokasi (X 1 ) diperoleh nilai signifikansi kurang dari 0,05 (0,029 < 0,05) maka dapat disimpulkan lokasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
b. Hasil uji t pada variabel Fasilitas (X 2 ) diperoleh nilai signifikansi kurang dari 0,05 (0,049 < 0,05) maka  dapat  disimpulkan  bahwa  fasilitas  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
c. Hasil uji t pada variabel Citra (X 3 ) diperoleh nilai signifikansi kurang dari 0,05 (0,002 <  0,05) maka  dapat  disimpulkan  bahwa  citra/ image berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
d. Hasil uji t pada variabel harga (X 4 ) diperoleh nilai signifikansi kurang dari 0,05 (0,023 < 0,05) maka  dapat  disimpulkan  bahwa  harga  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
e. Hasil  uji  t  pada  variabel  Pelayanan  (X 5 )  diperoleh    nilai    nilai  signifikansi  kurang  dari  0,05 (0,000<0,05)  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  pelayanan  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.
4. Berdasarkan uji F diperoleh nilai signifikansi kurang dari 0,005 (0,000 < 0,05) maka disimpulkan bahwa  secara  simultan  antara  (lokasi,  fasilitas,  citra,  harga,  pelayanan)  terdapat  pengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung pada Wisata Buana Alit Bengkulu Tengah.

## Saran
Setelah penulis mengadakan perhitungan dan menganalisis masalah pada Wisata Buana Alit Bengkulu  Tengah,  maka  penulis  mengajukan  saran  yang  dapat  dijadikan  sebagai  pertimbangan, antara lain:
1. Dalam  mempengaruhi  calon  wisatawan  yang  ingin  berkunjung  ke  objek  wisata  di  Bengkulu khususnya  ke  objek  Wisata  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah,  pihak  pengelola  wisata  hendaknya memperhatikan  faktor  lain  selain  lokasi,  fasilitas,  citra,  harga,  pelayanan.  Misalnya  gencar melakukan promosi melalui media sosial seperti promosi pada akun instagram , facebook , dan lain sebagainya.
2. Bagi  Pemerintah  Daerah  Bengkulu  Tengah  agar  fasilitas  prasarana  jalan  untuk  transportasi  ke objek  Buana  Alit  Bengkulu  Tengah  ini  dapat  ditingkatkan,  dan  pengutipan  retribusi  yang dilakukan oleh Pemerintah Daerah langsung kepada wisatawan ditiadakan, karena mengurangi kenyamanan wisatawan.
3. Bagi  peneliti  lain  diharapkan  mencari  variabel  lain,  seperti  promosi  keluar  daerah,  sehingga dapat mempengaruhi keputusan berkunjung ke objek Buana Alit Bengkulu Tengah

## DAFTAR PUSTAKA
Aprilia  A,  Jacob  S.  L.  H.  V.  dkk.  2015.  “Pengaruh  Daya  Tarik  Iklan  dan  Citra  Produk  Terhadap Keputusan Pembelian  Produk Chitato  Chips pada  Mahasasiwa FEB  UNSRAT”. Jurnal Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis,  Jurusan  Manajem  Universitas  Sam  Ratulangi  Manado.  Jurnal  EMBA, Volume. 6 Nomer. 2, April 2015.
Ariyanto. 2015. Ekonomi Pariwisata . Jakarta: Penerbit Rineka Cipta. Buchari  Alma.  2013. Manajemen  Pemasaran  dan  Pemasaran  Jasa  Cetakan  Kesembelian. Bandung: Alfabeth
Damanik, Janianton dan Weber, Helmut F. 2015. Perencanaan Ekowisata. Yogyakarta : PUSBAR UGM & ANDI YOGYAKARTA
Karyono,  Tri  Harso,  2016. Wujud  Kota  Tropis  Di  Indonesia:  Suatu  Pendekatan  Iklim  Lingkungan  Dan Energi , Universitas Tanri Abeng.
Kotler,  Philip  and  Kevin  Lane  Keller,  2016. Marketing  Managemen,  15th  Edition .  Pearson  Education, Inc. Lupiyoadi. 2016. Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik . Jakarta: Salemba Empat. Pratama,    I  Gede  Surya.  2019.  “Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Keputusan  Wisatawan Berkunjung  ke  Bali  Zoo  di  Singapadu,  Gianyar”.  Warmadewa  Management  and  Business Journal (WMBJ) Volume 1, Nomor 1, Februari 2019; pp. 45-54ISSN Print: 2654-816X and ISSN Online: 2654-8151
Rafi, Zeranita., Kasmita., & Waryono. 2016. “Penerapan Sapta Pesona Di Objek Wisata Benteng Fort De Kock Bukittinggi”. Jurnal Ekonomi dan Pariwisata, 10, 1- 15.
Saputra,  Rizky  Hadi.  2018.  “Analisis    faktor-faktor  yang  memengaruhi  keputusan  berkunjung wisatawan  di  Ekowisata  Mangrove  Pasarbanggi  Kabupaten  Rembang”.  ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/.
Schiffman, Kanuk. 2016. Perilaku Konsumen, ed. 7. Alih Bahasa: Zulkifli, Jakarta: PT. Indeks. Simamora, Hendry. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia . Bandung: Remaja Rosda Karya. Stanton, William J. 2015. Prinsip pemasaran, alih bahasa : Yohanes Lamarto. Jakarta: Penerbit Erlangga. Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta, CV. Suwantoro, G. 2015. Dasar-dasar Pariwisata . Yogyakarta: Penerbit Andi. Suwarman, Ujang. 2014. Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran . Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sunarto dan Riduwan. 2013. Dasar-dasar statistika . Bandung: Alfabeta Tjiptono, Fandy.  2015. Strategi Pemasaran . Edisi 4. Jakarta: Andi. Octavia, Vanny, M.Liga .2015. Pengantar Pemasaran Pariwisata . Bandung: Alfabeta.