How to cite:
Rika Natalia, Diah Agung Esfandari (2022) Analisis Pola Komunikasi “Komunitas Relawan Siaga Cerdas – Waspada  Scammer  Cinta  (RSC-WSC)”  Dalam Menangani  Korban  Online  Love  Scam  di  Awal  Hubungan, (7) 12 , http://dx.doi.org/10.36418/syntax-literate.v7i12.11907 E-ISSN:
2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax  Literate:  Jurnal  Ilmiah  Indonesia  p–ISSN:  2541-0849  e- ISSN: 2548-1398 Vol. 7, No. 11, November 2022

## ANALISIS  POLA  KOMUNIKASI  “KOMUNITAS  RELAWAN  SIAGA  CERDAS  – WASPADA  SCAMMER  CINTA  (RSC-WSC)”  DALAM  MENANGANI  KORBAN ONLINE LOVE SCAM DI AWAL HUBUNGAN

## Rika Natalia, Diah Agung Esfandari
Fakultas Komunikasi Dan Bisnis, Universitas Telkom, Indonesia E-mail: Rikanatalia29@gmail.com, esfandari@gmail.com

## Abstrak
Komunitas Relawan Siaga Cerdas – Waspada Scammer Cinta (RSC-WSC) merupakan sebuah  komunitas  yang  melaksanakan  tugas  untuk  mencegah  dan  memberantas kejahatan  percintaan.  Dalam  menangani  korban  diperlukan  pola  komunkasi  yang sesuai,  bagaimana  komunitas  dan  korban  saling  berkomunikasi  di  awal  hubungan. Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  metode  kualitatif  dengan  paradigma konstruktivis.  Dalam  pengumpulan  datanya,  penulis  menggunakan  teknik  observasi, wawancara,  dokumentasi,  dan  triangulasi.  Data  yang  telah  peneliti  dapatkan selanjutnya diolah dan dianalisis, sehingga peneliti dapat menjelaskan pola komunikasi yang  digunakan  komunitas  dengan  korban  di  awal  hubungan.  Teknologi  komunikasi sangat  berperan  penting  dalam  menangani  korban  online  love  scam.Ini  berarti  bahwa teknologi  adalah  wadah  dalam  proses  komunikasi  awal.  Pola  komunikasi  pada  awal hubungan komunitas RSC-WSC dengan korban yaitu termasuk tipe struktur Y dengan impersonal,  interpersonal,  dan  hyperpersonal.  Melalui  ahli  di  komunitas  RSC-WSC akan  lebih  mudah  korban  terbuka  Korban  cenderung  santai  dan  terbuka  dan  adanya solusi kedepannya, dibutuhkan semua anggota mampu menguasai kemampuan tersebut dalam menjalankan pola komunikasi terhadap para korban bahkan calon korban. Pihak komunitas  harus  lebih  mengembangkan  dari  keterampilan  komunikasi  dengan  pihak korban online love scam.
Kata  Kunci :  Teknologi  Komunikasi,  Pola  Komunikasi,  Online  Love  Scam,  Komunitas RSC-WSC.

## Abstract
Komunitas  Relawan  Siaga  Cerdas  –  Waspada  Scammer  Cinta  (RSC-WSC)  is  a community  that  carries  out  the  task  of  preventing  and  eradicating  love  crimes.  In dealing  with  victims,  appropriate  communication  patterns  are  needed,  how  the community  and  victims  communicate  with  each  other  at  the  beginning  of  the relationship.  In  this  study,  the  authors  used  qualitative  methods  with  a  constructivist paradigm.  In  collecting  the  data,  the  writer  uses  observation,  interview, documentation,  and  triangulation  techniques.  The  data  that  the  researcher  has obtained  is  then  processed  and  analyzed,  so  that  the  researcher  can  explain  the
communication pattern used by the community with the victim at the beginning of the relationship. Communication technology plays an important role in dealing with online love scam victims. This means that technology is a vessel in the initial communication process. The pattern of communication at the beginning of the relationship between the RSC-WSC  community  and  the  victims  included  the  Y  structure  type  with  impersonal, interpersonal and hyperpersonal. Through experts in the RSC-WSC community it will be  easier  for  victims  to  open  up  Victims  tend  to  be  relaxed  and  open  and  there  are solutions going forward, all members are required to be able to master this ability in carrying  out  communication  patterns  with  victims  and  even  potential  victims.  The community must further develop their communication skills with victims of online love scams.
Keywords:  Communication  Technology,  Communication  Patterns,  Online  Love  Scam, Komunitas RSC-WSC.

## Pendahuluan
Saat  ini, pengembangan  teknologi  komunikasi   sangat  cepat  dan pemikiran manusia perlu  diubah,  berdasarkan  (Wuryan  et  al.,  2022),  karena  manusia  merupakan  makhluk sosial  yang  saling  membutuhkan  satu  sama  lain,  maka  dari  itu  perkembangan  teknologi komunikasi  tidak  akan  pernah  bisa  berhenti  dan  sudah  terjadi  dari  zaman  dahulu  hingga sekarang,  sejarah  perkembangan  teknologi  komunikasi  dimulai  dari  masa  prasejarah dimana  pada  masa  tersebut  komunikasi  yang  digunakan  melalui  suara  dengusan,  isyarat tangan, alat yang dibuat dari hewan, asap dan lainnya, hingga akhirnya terciptanya berbagai teknologi canggih seperti internet pada saat ini.
Sejak  2014  hingga  2022  pengguna  media  sosial  di  Indonesia  terus  meningkat,  hal tersebut  menunjukan bahwa banyak orang  yang  menggunakan media sosial,   karena tidak dapat  dipungkiri  internet  dan  media  sosial  banyak  memberikan  dampak  poitif  dan kemudahan  bagi  hidup  manusia,  namun  tentunya  terdapat  juga  efek  negatif  dari  adanya internet  dan  media  sosial.  Pengguna  media  sosial  harus  sadar  saat  berinteraksi  dan menerima  pertemanan  online  dari  orang-orang  asing  yang  sama  sekali  belum  pernah bertemu secara langsung, seseorang yang merasa kesepian dapat membangun relasi dengan orang  lain  melalui  media  sosial  dan  menjadi  tempat  untuk  berbagi  cerita  dan  pengalaman (Nawafi et al., 2022).
Laki-laki dan perempuan yang memikat yang meminta pertemanan pada media sosial bisa  memungkinkan  bahwa  mereka  adalah  scammer  cinta.  Online  love  scam  merupakan sebuah  penipuan  yang  berpura-pura  menjadi  cinta  atau  pasangan  seperti  pacar,  penipuan seperti  ini  menyebar  melalui  internet,  media  sosial,  situs  kencan  online  (Huang  et  al., 2015).
Salah satu mode kejahatan dunia maya yang paling umum adalah penipuan romansa atau love scams, terutama bagi wanita. Ini adalah tindakan untuk menemukan teman sampai
akhirnya  menjadi  pasangan  di  ruang  cyber  yang  namun  pada  akhirnya  menjadi  sebuah kasus penipuan. Korban biasanya tidak mendengarkan peringatan tentang bahaya penipuan. Scammers biasanya menghabiskan waktu berbulan-bulan untuk meyakinkan mereka bahwa mereka  dapat  membangun  hubungan  melalui  Internet.  Setelah  berhasil  membujuk, scammer mulai menuntut uang (Harnia et al., 2021).
Sejak  2011,  online  love  scam  telah  merajalela  di  Indonesia,  dan  sampai  saat  ini jumlah korban masih cukup besar. Dikatakan bahwa jumlah korban jauh lebih tinggi, tetapi banyak  korban  memilih  untuk  mengakhiri  pertemuan  karena  kasus  itu  memalukan. (Retnowati,  2015)  mengatakan  bahwa  Badan  hukum  hanya  menerima  sedikit  pengakuan pasti,  banyak  korban  jarang  mengeluh  dan  melapor  karena  mereka  merasa  malu  setelah mereka ditipu atau tidak menyadari bahwa mereka telah ditipu.
Aktivitas  komunikasi  di  dunia  maya  kini  makin  luas  dengan  hadirnya  berbagai jejaring sosial yang semakin memudahkan setiap orang untuk saling berkomunikasi secara personal  melalui  internet.  Realitas  komunikasi  personal  melalui  internet  saat  ini  sudah merupakan  aktivitas  rutin  sehari-hari  kebanyakan  orang.Namun  semakin  maraknya penggunaan  internet  untuk  berkomunikasi  secara  personal,  juga  melahirkan  cara berinteraksi  dan  berkomunikasi  yang  baru.  Orang-orang  yang  jauh  secara  fisik  akan menjadi  dekat  hanya  dengan  berkomunikasi  dengan  orang  lain  melalui  internet.  Tetapi sebaliknya justru orang  yang terdekat  secara fisik  mulai  jarang terlibat  komunikasi,  orang asing  yang  hanya  dikenal  melalui  internet  (jejaring  sosial,  email,  dan  sebagainya)  begitu mudah  dipercaya  sehingga  tanpa  sadar  banyak  pengguna  diperdaya  oleh  pelaku  kejahatan di dunia maya (Purbohastuti, 2017).
Pola-pola  komunikasi  yang  dilancarkan  oleh  pelaku  cybercrime  ini  yang  lebih dipercaya oleh para korbannya, dibanding orang dikenal dekat  yang berkomunikasi secara langsung.  Pola  komunikasi  dalam  kejahatan  cinta  melalaui  komunikasi  Impersonal merupakan  hubungan  antar  pribadi  yang  awalnya  belum  mengenal  satu  sama  lain  dengan baik. Komunikasi ini merupakan interaksi orang ke orang, dua arah, verbal dan non verbal. Saling berbagi informasi dan perasaan antar individu. Kedua Interpersonal Komunikasi ini dianggap  paling  efektif  dalam  upaya  mengubah  sikap,  pendapat  atau  perilaku  seseorang, karena  sifatnya  yang  dialogis.  Arus  balik  bersifat  langsung,  komunikator  mengetahui tanggapan  komunikan  ketika  itu  juga.  Ketiga  Hyperpersonal  terjadi  ketika  individu menemukan  bahwa  mereka  lebih  baik  dapat  mengekspresikan  diri  mereka  sendiri  pada lingkungan  mediasi  dimana  mereka  berhadaphadapan  secara  langsung  dalam  berinteraksi (Juditha, 2015).
Pada  masa  pandemi  banyak  ditemukan  modus  tindak  pidana  yang  dilakukan  secara online.  Kejahatan  yang  terjadi  antara  lain  adalah  tindak  pidana  penipuan  melalui  media sosial  dengan  modus  Sex  Scams  atau  Love  Scams  dengan  kerugian  tahun  2020  sd  2021 mencapai  milyaran  Rupiah  dengan  korban  sebagian  besar  wanita  yang  berlokasi  di  luar
negeri.  Pada  umumnya  wanita-wanita  yang  menjadi  korban  berusia  separuh  baya  dan berstatus lajang (Dian Ediana Rae, 2022).
Banyak  sekali  aplikasi  percintaan  dengan  berbagai  fitur  yang  berbeda  yang  bisa orang-orang  gunakan  dengan  mudah  dengan  hanya  mengunduhnya  melalui  playstore  atau media  lainnya  di  handphone.  Aplikasi  jodoh  hampir  memiliki  fitur  yang  sama  dengan aplikasi  media  sosial  seperti  Facebook,  Instagram,  Twitter,  dan  lainnya,  namun  yang membedakannya adalah aplikasi tersebut memang diciptakan khusus untuk pencarian jodoh bagi orang yang lajang atau ingin berkenalan secara online (Tania, 2019).
Berdasarkan  informasi  yang  didapatkan  dalam  website  idntimes.com  bahwa berkenalan secara online atau kencan secara online tentunya dapat memberikan efek positif dan  negatif  bagi  kehidupan.  Dampak  positif  yang  pertama  dalam  berkenalan  dan  kencan online  yaitu  jangkauan  pertemanannya  lebih  luas,  karena  dengan  adanya  internet  dan aplikasi-aplikasi  penunjangnya  tentunya  dapat  memudahkan  orang-orang  untuk  saling terhubung  satu  sama  lain,  yang  kedua  yaitu  menghemat  biaya,  waktu,  dan  tenaga,  karena untuk  sebagian  orang  yang  sibuk  dengan  kehidupannya  tentunya  akan  sangat  sulit  untuk membagi  waktu  berkencan,  maka  dari  itu  kencan  online  bisa menjadi  solusi  untuk  orang- orang tersebut, yang ketiga yaitu dapat menentukan berbagai kriteria, karena dalam kencan online kita dapat melihat banyak sekali orang dengan berbagai kriterianya (Hijrah’di Bogor, 2022).
Dampak  negatif  mencari  pasangan  secara  online  yang  pertama  yaitu  terjadinya penipuan  yaitu  online  love  scam  yang  bisa  menguras  uang  yang  awalnya  bermula  dari perkenalan secara online, efek negatif yang kedua  yaitu profil yang menipu, banyak sekali orang  yang  menggunakan  identitas  palsu  dengan  tujuan  untuk  menarik  perhatian,  yang ketiga yaitu dipermainkan, karena banyak orang yang berkenalan secara online hanya untuk senang-senang bukan untuk mencari pasangan untuk serius (Avezahra & Puteri, 2017).
Pelaku  profesional  yang  melakukan  tindakan  direncanakan  secara  sistematis,  setiap tindakan  tidak  lebih  dari  satu  korban  dan  tentunya  mereka  mempunyai  kaki  tangan  lain dalam  tindakan  penipuan  cinta.  Jika  pelaku  mengambil  tindakan  pada  komputernya,  ia sebenarnya  dapat  dengan  mudah  menghapus  jejak  dibandingkan  dengan  melakukan tindakan  pada  ponselnya.    Sangat  jarang  pelaku  seperti  itu  ditangkap  dan  korban  tidak banyak yang  akan melapor ke polisi (Sari et al., 2020).
Sebagai  bukti penipuan cinta di  mana pelaku membuat  surat  palsu  untuk membujuk korban,  gambar  di  atas  adalah  surat  cuti  untuk  bertemu  dengan  korban,  dan  korban memperhatikan  dokumen  tersebut.  Jika  tidak  melihat  keaslian  dan  legalitas dokumen 、 akan  segera  percaya.    Jelas  bahwa  surat  ini  adalah  surat  yang  dipindai  yang diedit dan ditulis ulang menggunakan Photoshop atau aplikasi lainnya.  Inilah yang banyak membuat  korban  tertipu  dan  tidak  terpikirkan.    Bahkan  jika  para  pelaku  dari  luar  negeri mereka dapat meminta biaya untuk bisa datang ke Indonesia dengan alasan setelah tiba di Indonesia, mereka akan menggantikan uang yang dipinjam (Frada, 2019).
Fenomena  lainnya  adalah  di  mana  pelaku  harus  dapat  menemukan  langkah-langkah yang  mereka  ambil  ketika  melakukan  tindakan  mereka,  misalnya  menggunakan  slip  gaji palsu.  Sering  banyak  digunakan  pelaku  dengan  memperlihatkan  gaji  besar  pebulannya, siapa  yang  tidak  mau  mempunyai  pasangan  gaji  per  bulan  20  juta.  Namun  sayangnya semua itu hanya halusinasi dan buatan manusia akan pemalsuannya demi membuat korban percaya.  Penting  sekali  ketelitian  dalam  mengambil  tindakan  dan  mengecek  ciri-diri  yang asli dan palsu. Logikanya tidak semudah itu orang mengasih tau besaran gajinya jika tidak ada  yang  diinginkan.  Identifikasi  love  scam  dilihat  dari  gaya  bahasa  pelaku,  misalnya menggunakan  bahasa  inggris  tentu  saja  memerlukan  bahasa  yang  tepat,  acuannya  jika dengan  bahasa  inggris  maka  ditinjau  dari  segi  gramarnya  jika  tidak  sesuai  maka diidentifikasikan terjadinya penipuan berkedok percintaan atau online love scam.
Pada bulan Januari 2020 kerugian sudah begitu besar, kerugian tersebut  hanya  yang melapor  kepada  Komunitas  RSC  -  WSC  belum  banyak  lagi  diluar  sana  yang  enggan melapor.  Kerugian  finansial  seperti  ini  yang  harus  mendapat  perhatian  khusus  untuk  tim cyber  di  Indonesia  akan  kejahatan  seperti  ini.  Sudah  banyak  korban  namun  tetap  saja banyak  yang  tertipu  daya  oleh  pelaku  love  scam.  Maka  dari  itu  dibutuhkan  ilmu  dan komunikasi  untuk  memberikan  edukasi  kepada  orang-orang  yang  masih  awam  mengenai online love scam ini diantaranya melalui komunitas RS.
Secara  keseluruhan  data  yang  telah  didapatkan  oleh  “Komunitas  Relawan  Siaga Cerdas Waspada Scammer Cinta (RSC-WSC)” di tahun 2021 selama 12 bulan terdapat 132 korban dari kasus online love scam, dengan kerugian materil 107 orang dan non materil 25 orang, total dari kerugian online love scam tersebut mencapai  Rp. 4,920,936,500.
Dengan  banyaknya  orang  yang  terkena  penipuan  online  love  scam,  tentunya diperlukan cara untuk menangani para korban yang sudah terkena penipuan tersebut, karena selain rugi secara materi tentu saja online love scam dapat mempengaruhi aspek psikologis korban.  Menurut  pernyataan  Diah  Esfandari  dalam  (Zein,  2019)  aspek  psikologis  korban sering  menjadi  sasaran  para  pelaku,  para  korban  bukanlan  orang  yang  bodoh  namun memiliki  hati  yangmudah  luluh  ketika  diberi  perhatian,  dan  dari  perhatian  tersebut  bisa mempengaruhi psikologis mereka yang membuat korban bertindak di luar nalar.
Pola komunikasi menurut (Juditha, 2015)  merupakan pola hubungan dua orang atau lebih  dalam  proses  pengiriman  dan  penerimaan  pesan  sehingga  pesan  dapat  dipahami dengan mudah, maka dari itu pola komunikasi  penting untuk  dilakukan  dalam menangani korban  online  love  scam  salah  satunya  melalui  “Komunitas  Relawan  Siaga  Cerdas  – Waspada  Scammer  Cinta  (RSC-WSC)”  yang  merupakan  sebuah  komunitas  yang menangani korban online love scam.
Berdasarkan  beberapa  kejadian  kasus  online  love  scam    di  atas  memberikan kerugikan  secara  finansial  terhadap  korban,  namun  selain  itu  secara  psikis  korban  sangat terganggu  akan  penyesalan  yang  telah  terjadi.  Melalui  kejadan  kasus-kasus  di  atas membuktikan  telah  terjadi  komunikasi  antara  korban  dengan  “Komunitas  RSC-WSC”.
Dimana  melalui  kasus  tersebut  pihak  komunitas  akan  mendapatkan  informasi  penting mengenai  motif  kejahatan,  sehingga  komunitas  mampu  mengambil  strategi  dalam mengkomunikasikan  informasi  pada  semua  masyarakat  atau  calon  korban.  Maka  dari  itu dibutuhkan  komunitas  yang  bisa  membantu  para  korban  atau  calon  korban  sebagai  media informasi.  Adapun  program  yang  telah  berjalan  adalah  website  “Komunitas  RSC-WSC” dengan domain : https://rsc-wsc.org/about-us/.
Selanjutnya perekrutan dan pelatihan Relawan pada acara pembuatan Support Centre RSC-WSC  2021  &  bekerja  sama  dengan  indorelawan.org.  Marsya  nurmaranti  (Executive Director  Indorelawan.owg)  sebagai  perwakilan  dari  indorelawan  &  pembicara  pada webinar  Perekrutan  dan  pelatihan  Relawan  pada  acara  pembuatan  Support  Centre  RSC- WSC  2021.  Untuk  mencapai  tujuan  dalam  menuntaskan  kasus  online  love  scam  maka “RSC-WSC”  membuka  program  recruitment  untuk  para  kader  dalam  melakukan  teknis sosialisasi  dilapangan  secara  online.  Merujuk  dengan  diadakannya  recruitment  relawan selanjutnya  Komunitas  ‘RSC-WSC”  melakukan  acara  seminar  sebagai  media  komunikasi secara global, dimana informasi akan tersampaikan dengan cepat. Melalui seminar tersebut dibutuhkan  cara  komunikasi  yang  mudah  dimenegerti.  Love  Scam  sendiri  merupakan targeted crimes yaitu kejahatan yang terencana dan bisa disasar dengan tujuan keuntungan berupa  manipulasi,  maka  dari  itu  dibutuhkan  seminar  secara  jelas  mengenai  asal  mula kejadian  kejahatan  tersebut.  Selanjutnya  Acara  milad  &  pelatihan  RSC  oleh  pemateri mental health practinioner, founder rsc, dan relawan
Melalui  acara  tersebut  akan  lebih  mengenal  apa  itu  RSC-WSC  secara  mendalam, dimana masih banyak yang belum mengetahui akan komunitas tersebut, maka dari itu harus diperkenalkan dengan jelas. Pelatihan dilakukan guna  mempercepat penyebaran informasi mengenai langkah mengidentifikasi  online love scam melalui pola komunikasi dari setiap program  yang  dibuat.  Terakhir  adalah  Program  acara  Marcell  Bicara  Hukum  –  TVRI Nasional mengenai online love scam.
Melalui  program acara ini  dimana “RSC-WSC” mampu mengkomunikasikan secara global  mengenai  hal  yang  berhubungan  dengan  informasi  yang  harus  disampaikan  bagi para  korban  maupun  masyarakat  mengenai  online  love  scam.  Melalui  program  ini  akan mudah informasi tersampaikan secara menyeluruh. Melalui penelitian ini ditujukan sebagai langkah  mengetahui  cara  komunikasi  pihak  “RSC-WSC”  baik  relawan  maupun strukturalnya  dalam  berkomunikasi  dengan  para  calon  korban  maupun  korban  sekalipun. Tentu  saja  adanya  keterhambatan  dalam  hal  keterbukaan  calon  korban  maupun  korban, maka  dari  itu  di  fokus  penelitian  ini  ditekankan  pola  komunikasi  yang  dilakukan  oleh “RSC-WSC” terhadap para korban.
Berdasarkan  fenomena  tersebut  penulis  sangat  tertarik  untuk  melakukan  penelitian dalam  hal  menggali  pola  komunikasi  “Komunitas  RSC-WSC”  dalam  menangani  korban online love scam di awal hubungan  Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah  metode  kualitatif  dan  metode  kualitatif  deskriptif  yang  merupakan  penelitian  yang
dilakukan  pada  variabel  independen,  yaitu  tidak  terhubung  dengan  perbandingan  atau variabel  lainnya.    Penelitian  kualitatif  deskriptif  bertujuan  untuk  menemukan  teori  di bidang  menafsirkan  fenomena  nyata  atau  sosial  menggunakan  pemikiran  induktif.  Karena penelitian ini secara induktif, penyajian data yang dilakukan adalah dalam bentuk kata dan gambar,  bukan  angka.    Data  diperoleh  dari  hasil  yang  terdokumentasi  dalam  bentuk manuskrip,  dokumen  foto,  dan  catatan  pribadi  (Meolong,  2014).  Aspek-aspek  yang  akan diteliti berupa fakta dilapangan dari hasil wawancara dan dokumentasi penelitian.
Berdasarkan konsep yang telah peneliti jabarkan diatas, maka judul dari penelitian ini adalah “Analisis Pola Komunikasi Komunitas Relawan Siaga Cerdas – Waspada Scammer Cinta (RSC-WSC) Dalam Menangani Korban Online Love Scam di Awal Hubungan”.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  dimana  metode  ini  sering digunakan  oleh  sekelompok  peneliti  dalam  ilmu  sosial  dan  ilmu  komunikasi.  metode kualitatif  merupakan  aspek  demokratis  dimana  info  partisipan  menjadi  sumber  data  yang krusial.Paradigma penelitian menggunakan Paradigma konstruktivisme yang merupakan pa radigmayang menganggap bahwa kebenaran suatu realitas sosial dapat dilihatsebagai hasil konstruksi sosial, dan kebenaran suatu realitas sosial itu bersifat relatif.
Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah  Komunitas  Relawan  Siaga  Cerdas  –  Waspada Scammer Cinta (RSC-WSC) dan korban online love Scam Objek pada penelitian ini adalah Pola  Komunikasi  Komunitas  Relawan  Siaga  Cerdas  –  Waspada  Scammer  Cinta  (RSC- WSC) Dalam Menangani Korban Online Love Scam di Awal Hubungan
Lokasi  penelitian  dilakukan  secara  online,  penulis  melakukan  penelitian  di  rumah masing-masing  melalui  aplikasi  Whatsapp.  Unit  analisis  adalah  salah  satu  komponen penelitian  kualitatif.  Pada  dasarnya,  unit  analisis  terkait  dengan  masalah  menentukan  apa arti kasus dalam penelitian. unit analisis dalam penelitian ini adalah
Analisis  Pola  Komunikasi  Komunitas  Relawan  Siaga  Cerdas  –  Waspada  Scammer  Cinta (RSC-WSC) Dalam Menangani Korban Online Love Scam di Awal Hubungan.
Menurut (Sugiyono, 2017) teknik pengumpulan data adalah langkah paling strategis di  penelitian,  karena  pengumpulan  data  adalah  tujuan  awal  dalam  penelitian.  Teknik pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  adalah  observasi,  wawancara,  Dokumentasi,  dan Triangulasi.
Dalam  penelitian  dibutuhkan  pemeriksaan  terhadap  keabsahan  data,  salah  satunya menggunakan  metode  triangulasi.  Triangulasi  adalah  metode  untuk  memvalidasi  data penelitian menggunakan data yang terkait dengan penelitian. Peneliti menggunakan teknik keabsahan  Tringulasi  Sumber  adalah  triangulasi  yang  mengarahkan  sumber  penelitian untuk  menjadi  informan  penelitian,  dan  semakin  baik  informan  penelitian,  semakin  baik informasi yang didapat untuk menguji kebenaran penelitian.

## Hasil dan Pembahasan
A. Perkembangan Teknologi Komunikasi
Awal  pembentukan  Komunitas  RSC-WSC  dimulai  dengan  komunikasi  dengan para  korban,  di  sana  korban  memberikan  informasi  tentang  insiden  online  love  scam. Dalam awal berkomunikasi tentunya harus melalui tahapan pendekatan untuk menggali informasi.  Teknologi  komunikasi  sangat  berperan  penting  dalam  menangani  korban, berarti bahwa teknologi adalah wadah dalam proses komunikasi awal.
1. Online love scam
Korban  Online  Love  scam  cenderung  menjadi  target  karena  terlalu  percaya dengan  identitas  pelaku  tanpa  mencari  tahu  terlebih  dahulu  kebenarannya.  Korban kebanyakan  perempuan,  untuk  itu  perlu  analisa  terlebih  dahulu  sebelum memutuskan,  dimana  melalui  pencarian  informasi,  konsultasi  dengan  teman  atau bisa melalui Komunitas RSC-WSC
2. Pola Komunikasi.
Pola  komunikasi  pada  awal  hubungan  komunitas  RSC-WSC  dengan  korban yaitu termasuk tipe struktur Y dimana komunikasi yang dilakukan komunitas dengan korban dilakukan dengan pengurus komunitas yang memiliki peran tertentu (sebagai contoh  sebagai  penasihat). Pada penelitian ini terdapat  pula komunikasi  impersonal yang merupakan pendekatan awal antara komunitas dengan korban agar lebih dekat lagi  sehingga  informasi  dan  penanganan  yang  dilakukan  dapat  dilakukan  dan diterima dengan baik, setelah dilakukannya pendekatan yaitu karena karakter korban berbeda-beda  ada  yang  dapat  menerima  informasi  dengan  baik  adapun  yang sebaliknya,  namun  pihak  komunitas  tetap  memberikan  hak  seluas-luasnya  kepada korban  untuk  curhat  dan  bertanya,  komunikasi  tersebut  yaitu  termasuk  komunikasi interpersonal, kemudian terdapat juga korban yang pada akhirnya memahami tentang bahaya  online  love  scam,  korban  merasakan  lebih  baik,  kuat,  dan  pintar  dari sebelumnya  setelah  melakukan  konseling  dengan  pihak  komunitas  dan  banyak  dari mereka yang menjad turut serta menjadi relawan untuk menyadarkan/mengkampanyekan  tentang  online  love  scam  maka  hal  tersebut  udah termasuk dalam komunikasi hyperpersonal.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa teknologi komunikasi sangat berperan penting dalam penanganan korban online love scam, bahwa  teknologi  adalah  wadah  dari  proses  awal  komunikasi.  Pola  komunikasi  antara komunitas  RSC-WSC  dengan  korban  online  love  scam  di  awal  hubungan  yaitu  termasuk pada  struktur  Y.  Karakter  dari  korban  jelas  berbeda-beda,  ada  kalanya  pola  komunikasi yang digunakan harus ketiganya misal dilakukan secara impersonal, maupun interpersonal bahkan hypersonal. Melalui ahli di komunitas RSC-WSC akan lebih mudah korban untuk
terbuka.  Korban  cenderung  santai  dan  terbuka  dan  adanya  solusi  kedepannya,  dibutuhkan semua  anggota  mampu  untuk  menguasai  kemampuan  tersebut  dalam  menjalankan  pola komunikasi terhadap para korban bahkan calon korban. Relawan cenderung masih kurang khususnya  yang  ahli  dalam  hal  masalah  tersebut,  jelas  jika  anggota  biasa  banyak  namun yang  ahlinya  paling  satu  atau  dua.  Seharusnya  pihak  komunitas  harus  lebih mengembangkan dari keterampilan komunikasi dengan pihak korban.

## BIBLIOGRAFI
Avezahra,  M.  H.,  &  Puteri,  N.  A.  (2017).  Penipuan  Cinta  Online. Riset-Riset Cyberpsychology , 207.
Dian Ediana Rae. (2022). Hati-Hati Modus Penipuan Love Scam .
Frada, K. (2019). Tinjauan Yuridis Putusan Bebas Terhadap Pelaku Perdagangan Tenaga Kerja Indonesia Ke Luar Negeri (Studi Putusan No. 49PID. SUS2018PN. SMG) .
Harnia, N. T., Meliasanti, F., & Setiawan, H. (2021). Analisis Framing Berita Perundungan pada Media Online Detik. Com dan Tribunnews. Com sebagai Bahan Ajar Teks Berita di SMP. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan , 3 (5), 3145–3153.
Hijrah’di Bogor, A. K. (2022). Konstruksi Hijrah. Gagasan Komunikasi Untuk Negeri , 253.
Huang,  J.,  Stringhini,  G.,  &  Yong,  P.  (2015).  Quit  playing  games  with  my  heart: Understanding  online  dating  scams. International  Conference  on  Detection  of Intrusions and Malware, and Vulnerability Assessment , 216–236.
Juditha,  C.  (2015).  Communication  Patterns  in  Cybercrime  (Love  Scams  Case). Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Komunikasi Dan Informatika , 6 (2).
Meolong. (2014). Metodologi Penelitian Kualitatif . Remaja Karya.
Nawafi,  H.,  Furqany,  S.,  &  Chairawati,  F.  (2022).  Manajemen  Pemasaran  Online  Get Latela  Melalui  Media  Sosial  Instagram. Al-Idarah:  Jurnal  Manajemen  Dan Administrasi Islam , 4 (1), 82–98.
Purbohastuti,  A.  W.  (2017).  Efektivitas  Media  Sosial  Sebagai  Media  Promosi. Tirtayasa Ekonomika , 12 (2), 212–231.
Retnowati, Y. (2015). Love Scammer: Komodifikasi Cinta Dan Kesepian Di Dunia Maya. KOMUNIKOLOGI: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi , 12 (2).
Sari, D. C., Effendy, F., Sudarso, A., Abdillah, L. A., Fadhillah, Y., Fajrillah, F., Setiawan, Y.  B.,  Simarmata,  J.,  Watrianthos,  R.,  &  Jamaludin,  J.  (2020). Perdagangan Elektronik: Berjualan di Internet . Yayasan Kita Menulis.
Sugiyono,  F.  X.  (2017). Instrumen  Pengendalian  Moneter:  Operasi  Pasar  Terbuka (Vol. 10). Pusat Pendidikan Dan Studi Kebanksentralan (PPSK) Bank Indonesia.
Tania,  G.  (2019). Analisis  Isi  Pesan  Dakwah  Ustadz  Hanan  Attaki  di  Media  Sosial Instagram . UIN Raden Intan Lampung.
Wuryan, S., Mustofa, M. B., Rachmy, R. M., Indriyani, S. N. L., Putri, S. J., & Sari, T. Y.
D.  (2022).  Social  Impact  Analysis  Of  Mass  Communication  On  Community  In  The Society 5.0 Era. Komunike , 14 (1), 19–32.
Zein,  M.  F.  (2019). Panduan  Menggunakan  Media  Sosial  untuk  Generasi  Emas  Milenial . Mohamad Fadhilah Zein.

## Copyright holder:
Rika Natalia, Diah Agung Esfandari (2022)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: