Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019

## POLA KOMUNIKASI KELUARGA SEBAGAI FAMILY CAREGIVER ISOLASI MANDIRI COVID-19
Muhammad Al Assad Rohimakumullah 1 , Muhammad Sufyan Abdurrahman 2 1,2 Telkom University, Jl. Telekomunikasi No. 1, Bojongsoang, 40257, Kabupaten Bandung, Indonesia
assadr@telkomuniversity.ac.id 1 , muhammadsufyan@telkomuniversity.ac.id 2
(022) 7564108

## ABSTRAK
Seorang anggota keluarga yang menjadi family caregiver bagi anggota keluargan yang terdampak  covid-19  memiliki  tantangan  ekonomi,  waktu,  hingga  psikologis  dapat  merubah pola  komunikasi  keluarga  mereka.  Penelitian  ini  akan  dilakukan  dengan  metode  kualitatif dengan menggunakan pendekatan fenomenologi Alfred Schuz dan mengintegrasikan konsep dan teori komunikasi keluarga. Data penelitian penelitian ini akan didapatkan melalui teknik observasi, wawancara mendalam, studi pustaka, dan tringulasi data sebagai usaha menvalidasi data yang diperolah. Informan pada penelitian ini ditentukan menggunakan teknik purposive dengan  menentukan  5  kritera  yang  berbeda.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa pengalaman komunikasi keluarga family caregiver dengan anggota keluarga lainnya berbeda dengan semustinya, hal tersebut terjadi karena bergesernya peran seorang  anggota keluarga. Pengalaman yang di alami oleh family caregiver banyak terlihat merasa kerepotan, khawatir yang bukan berasal dari pasien covid-19
Kata Kunci: Family Caregiver , Komunikasi Keluarga, Covid-19, Isolasi Mandiri

## FAMILY COMMUNICATION PATTERNS AS A FAMILY CAREGIVER FOR COVID-19 SELF-QARANTINE

## ABSTRACT
A family member who becomes a family caregiver for family members affected by COVID-19 has  economic,  time,  and  psychological  challenges  that  can  change  their  family's communication  patterns.  This  research  will  be  conducted  using  qualitative  methods  using Alfred  Schuz's  phenomenological  approach  and  integrating  concepts  and  theories  of  family communication.  The  research  data  of  this  research  will  be  obtained  through  observation techniques,  in-depth  interviews,  literature  studies,  and  data  triangulation  as  an  effort  to validate  the  data  obtained.  Informants  in  this  study  were  determined  using  a  purposive technique by determining 5 different criteria. The results of this study indicate that the family caregiver's  communication  experience  with  other  family  members  is  different  from  what  it should  be,  this  happens  because  of  the  shifting  role  of  a  family  member.  The  experiences experienced by family caregivers seem to feel troubled, worried that they are not from Covid- 19 patients
Keywords: Family Caregiver, Family Communication, Covid-19, Self Quarantine
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019

## PENDAHULUAN
Pandemi Coronavirus Disease atau COVID-19  telah  menggangu  kehidupan tatanan sosial umat manusia hingga saat ini. Berdasarkan data real time dari worldometers  (2020),  total  kasus  infeksi covid-19  di  dunia  telah  tercatat  sebanyak 207.446.107,  dari  angka  tersebut  terdata hingga  4.365.962  orang  telah  meninggal dunia,  sementara  yang  sembuh  tercatat mencapai  185.974.336  orang  di  dunia. Berdasarkan  Satuan  Tugas  (Satgas)  di Indonesia,  DKI  Jakarta  masih  merupakan provinsi  dengan  kasus  positif  terbanyak dengan  membawa  837.905  Jumlah  Kasus. Distrupsi covid-19 ini menyebabkan krisis multi  dimensi.  Dimulai  dari  tragedi kecemasan, meluas hingga sekotr pendidikan, ekonomi, hingga pemerintahan.
Masyarakat yang terdampak covid- 19  mempunyai  kesulitan  tersendiri  dalam berkomunikasi dengan keluarganya. Pasien covid-19  mempunyai  akses  yang  sangat terbatas  untuk  berkomunikasi  dengan keluarganya  hingga  dinyatakan  tidak membahayakan  atau  tidak  menginfeksi orang  lain  yang  di  tentukan  oleh  rumah sakit  atau  dokternya.  Pasien  covid-19 mempunyai  pilihan  untuk  di  karantina covid-19 atau di rawat oleh keluarga atau di sebut  sebagai  isolasi  mandiri.  Isolasi
mandiri  di  lakukan  oleh  pasien  covid-19 dikarenakan  banyak  factor  yakni;  kurang tersedianya  fasilitas  karantina,  kecemasan akan semakin memburuk, menggampangkan penyakit covid-19, administrasi,  dan  lainnya.  Isolasi  mandiri yang  dilakukan  keluarga  dalam  merawat anggota  keluarganya  yang  terpapar  covid- 19 tentu mempunyai persyaratan tersendiri seperti  berusia  di  bawah  45  tahun,  tidak memiliki penyakit penyerta seperti penyakit  kronis,  memiliki  rumah  dengan kamar  yang  terpisah,  dan  memiliki  kamar mandi di dalam rumah. (WHO, 2020).
Salah satu fungsi keluarga menurut Friedman  (2010)  yakni  sebagai  fungsi  di bidang  Kesehatan,  maksud  disini  adalah kemampuan  melaksanakan  tugas  dan tanggung  jawab  mengenai  permasalahan kesehatan  di  dalam  keluarga  individu  di dalam  keluarga  yang  merawat  anggota keluarga  yang  terkena  penyakit  sebagai caregiver . Keluarga yang tergolong dengan informal caregiver bertugas untuk mengambil alih tugas-tugas rumah tangga, membantu  perawatan  medis  untuk  pasien, melakukan tugas fisik menggantikan pasien yang kadang bersifat kompleks, memberikan  dukungan  emosional,  dan melakukan kordinasi dengan tenaga kesehatan ( Henrikson et al., 2013). Seorang anggota  keluarga  juga  dapat  dikatakan
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
sebagai caregiver ,  dengan  disebut  sebagai

## Family Caregiver
Anggota  keluarga  yang  berperan sebagai family caregiver ini  selain tercurahkan  waktu,  ekonomi,  hingga perhatiannya  untuk  membantu  anggota keluarganya  yang  terjangkit  covid-19  ini juga mendampak pada hal-hal yang bersifat psikologis. Dampak psikologis yang dapat di terima seorang family caregiver ini dapat memunculkan simtom depresi, kecemasan, serta  kurangnya  penerimaan  diri  bagi penderita  covid-19  merupakan  tantangan dari seorang caregiver. Dampak psikologis yang  di  terima  oleh family  caregiver ini dapat  mempengaruhi  pola  komunikasi antara family  caregiver disini  dengan anggota keluarga lainnya.
Memperhatikan kompleksnya tantangan menjadi seorang family caregiver bagi penderita covid-19 dapat mempengaruhi  pola  komunikasi  keluarga mereka.  Komunikasi  antara  pasien  yang melakukan  isolasi  mandiri  dan  anggota keluarganya  di  rumah  dapat  juga  di temukan hambatan. Hambatan komunikasi yang  di  rasakan  oleh  pasien  dan  anggota keluarga  dimulai  dari  tidak  dapatnya bertatap muka secara langsung, penyampaian  pesan  menggunakan  media gadget, kurangnya hiburan yang di rasakan oleh  pasien  antara  anggota  keluarga.
Permasalahan-permasalahan ini memunculkan  pola  komunikasi  yang bereda dengan sebelumnya.
Hingga  saat  ini  peneliti  belum banyak  menemukan  penelitian  terdahulu yang membahas bagaimana seorang family caregiver memberikan  bantuannya  kepada anggota  keluarga  yang  isolasi  mandiri  di rumahnya. Penelitian yang dapat dijadikan sebagai referensi mengenai pola komunikasi family caregiver ini mengambil dari  penelitian  terdahulu  mengenai family caregiver pada penyakit lain seperti  lansia (Ibad, R, M. Et. al, 2015), Pola Komunikasi Keluarga  pada  pengasuhan  anak cerebral palsy Wardhani,  R.  K.  et  al,  dalam Mulyana, 2018. hingga dialektika komunikasi  keluarga  dengan  anggota keluarga  yang  mempunyai  gangguan  jiwa ringan  hingga  berat  Hadisiwi,  Purwanti dalam Mulyana 2018. Berdasarkan fenomena tersebut maka peneliti mengganggap  penting  untuk  meneliti mengenai pola komunikasi keluarga sebagai family  caregiver bagi  penderita covid-19. Fokus penelitian ini adalah untuk mengetahui  pola  komunikasi  dari  anggota keluarga  yang  menjadi family  caregiver selama merawat anggota keluarga pasiennya yang terdampak covid-19.
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan  metode  kualitatif  dengan pendekatan penelitian fenomenologi.
penelitian ini menggunakan metode fenomenologi  yang  menjadi  salah  satu landasan  untuk  jalannya  penelitian  karena tujuan dari penelitian ini yakni mempelajari atau mengkaji fenomena yang ada di dalam anggota keluarga yang mempunyai pengalaman menjadi seorang family caregiver bagi anggota keluarganya dalam kesadaran,  pikiran,  dan  tindakan  manusia. Fenomena yang dikaji dalam penelitian ini merupakan  suatu  realitas  atau  merupakan pengalaman  pola  komunikasi  anggota keluarga  yang  menjadi  seorang family caregiver .  Penelitian  ini  akan  berusaha untuk  mendeskripsikan  pola  komunikasi keluarga  yang  telah  mengalami  dan merasakan  langsung  fenomena  yang  akan di  teliti.  berikut  adalah  kriteria  informan yang ditentukan oleh peneliti:
1. Mempunyai  pengalaman  merawat anggota keluarganya yaeng terdampak  covid-19  selama  isolasi mandiri.
2. Berumur di atas 20 tahun atau usia kerja
3. Bersedia untuk diwawancara secara mendalam
4. Mampu  secara  fisik  /  psikologis menceritakan pengalaman mengenai fenomena pada penelitian ini.
Data  pada  penelitian  ini  akan diperoleh melalui proses in-depth interview ,  observasi,  dan  studi  literatur yang pernah ada mengenai family caregiver covid-19.  Selanjutnya  proses  analisis  data dilakukan secara simultan berupa pengklarifikasian  data,  memilah,  serta mencari ekterkaitan antara data yang telah dikumpulkan.  Selanjutanya  data  tersebut akan digunakan untuk menarik kesimpulan dan  menyerasikan  kesimpulan  dalam penelitian  ini.  peneliti  juga  menggunakan teknik  tringulasi  data  sebagai  teknik validitas data
yang telah didapatkan melalui pengumpulan data.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peneliti  telah  mewawancarai  8 orang sebagai key informan yang representative untuk penelitian ini yakni;
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;

## Tabel 1. Daftar Informan Penelitian
No Nama Peran Keluarga Peran Keluarga Pasien 1 Indra Wijaya Kusuma Kepala Rumah Tangga Anak Perempuan 2 Adinda Fuadilah Anak Perempuan Orang tua (Ayah) 3 Jimmy WIjaya Anak Laki- Laki pertama Orang tua (Ibu dan Ayah) 4 Pradipta Bayu Kresna Anak Laki- Laki pertama Orang tua (Ayah) 5 Daru Raden Rahmadinoto Anak Laki- Laki pertama Nenek 6 Nunung Sestroadji Ibu Rumah Tangga Anak Laki- Laki 7 Alyrin Dinar Himata Anak Perempuan Orang tua (Ayah) 8 Thazkiyah Fauziah Anak Perempuan Orang tua (Ayah) Sumber: Peneliti
Menjadi  bagian  dari  penyintas penyakit  covid-19  bukanlah  hal  yang mudah  untuk  di  jalani.  Keluarga  adalah lingkungan terdekat atau significant others dari  penyintas  covid-19  yang  melakukan isolasi mandiri dan melakukan pengobatan di  rumah. Significant  others  are  present early  in  life  and  such  representations  are thus  acquired  early (Lange  &  Higgins,
2012). Pasien covid-19 mempunyai pengalaman komunikasi yang tidak sebagaimana biasanya terjadi, dimulai dari sulitnya  bertatap  muka  dengan  orang  lain, kurangnya  hiburan,  harus  berteriak  agar terdengar,  hingga  harus  menggunakan handphone untuk  melakukan  komunikasi.
Begitu  juga  yang  di  rasakan  oleh family caregiver yang  mengurus  pasien,  mereka merasa  kesulitan  dalam  berkomunikasi,
terutama  dalam  mengkofnrimasi  keadaan sesungguhnya dari pasien. karena beberapa family  caregiver tidak  bertemu  langsung dengan  pasien,  sebagaimana  di  jelaskan oleh  salah  satu  informan;  “Saya  tidak mengetahui  secara  jelas  bapak  saya  di dalam  kamar  apakah  benar-benar  sudah kuat  untuk  berdiri  atau  hanya  menghibur saya agar tidak khawatir saja.”
Pengalaman tersebut membuat seorang family  caregiver membentuk makna  yang  berbeda-beda  mengenai keadaan sesungguhnya dari anggota keluarga  pasien  covid-19  ini.  Berikut  ini adalah  apa  yang  dirasakan  oleh  seorang family  caregiver dalam  menangani  pasien covid-19  isolasi  mandiri  oleh  delapan informan  sebagai  subjek  penelitian  yang terdiri  anggota  keluarga  yang  menjadi family caregiver untuk anggota keluarganya yang menjadi pasien covid-19 isolasi mandiri.
Seorang caregiver sebagai  anggota keluarga  atau  bukan  pasti  direpotkan dengan  keadaan  pasien  yang  banyak  yang tidak  dapat  dilakukannya  secara  mandiri. Pasien isolasi mandiri tidak diperbolehkan sama  sekali  untuk  melakukan  kontak  fisik dengan  orang  lain,  maupun  lingkungan  di luar  kamarnya. Family  Caregiver harus menyisihkan  waktu  dan  tenaga  mereka untuk memberikan perhatian dan
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
pengobatan  pada  pasien  isolasi  mandiri tanpa  melakukan  kontak  fisik  dengan pasien.  Aktivitas  yang  di  lakukan  oleh family caregiver ini melainkan; (1)Menyediakan persediaan makanan,
(2)Memberikan  obat  dan  vitamin  untuk menunjang kesehatan pasien,
(3)Memberikan informasi laporan mengenai  perkembangan  kesehatan  pasien pada  dokter  sebagai  penanggung  jawab pengobatannya,  (4)Berkomunikasi  dengan keluarga besar mengenai informasi keadaan pada keluarga besar. Seperti penuturan Pak Daru  yang  berdomisili  di  jakarta  merawat orang tuanya, “Saya harus sering menelpon dokter  agar  mendapat  arahan  selanjutnya untuk  pengobatan  ayah  saya...saya  juga sering  mendapat  telepon  dari  keluarga besar saya hampir setiap jam, hingga saya merasa di terror”.
Perasaan merepotkan juga bertambah  berasal  dari  menyelesaikan tanggung  jawab  anggota  keluarga  yang menjadi  pasien  isolasi  mandiri.  Salah  satu informan  mengatakan  bahwa  “Selain berkerja,  memeriksa  keadaan  istri  saya, saya  juga  harus  mengurusi  anak,  dan kebersihan  rumah  yang  biasa  istri  saya lakukan”.  Peneliti  juga  menemukan  enam orang  dari  delapan  informan  peneliti beralih menggunakan fasilitas online untuk memenuhi  kebutuhan  mereka  seperti
membeli makanan dan obat-obatan, hingga konsultasi dengan dokter.
Family Caregiver terus di repotkan dengan berbagai hal-hal yang tidak biasa di lakukan dengan keadaan harus mengorbankan  berbagai  kebiasaannya. sebagaimanan  di  jelaskan  oleh  Jimmy Wjaya sebagai salah satu informan “Sering sekali  telat  ke  kantor  karena  harus menunggu  dan  memastikan  anak  saya sudah selesai makan dan meminum obat”. Perasaan  kesal  atau  marah  pun  dapat muncul  dari  komunikasi  keluarga  besar yang  berlebihan  kepada family  caregiver . Keluarga  besar  yang  khawatir  akan keselamatan kesehatan anggota keluarganya  yang  terdampak  penyakit covid-19  tidak  mempunyai  kesempatan untuk  datang  dan  menemui  pasien, sehingga  setiap  kekhawatiran  mereka  di limpahkan  kepada family  caregiver -nya melalui berbagai macam pertanyaan, saran, dan  hal  yang  bersifat  konfirmatif. Family caregiver yang  mendapatkan  pertanyaan dari  keluarga  besarnya  harus  menjelaskan berulang-ulang  kali  melalui  pesan  teks, ataupun pesan suara hingga menyita waktu yang semakin sedikit.
Seorang  pasien  isolasi  mandiri tentunya tidak dapat keluar dari kamarnya hingga  di  nyatakan  sembuh  melalui  tes PCR. Family caregiver yang berkewajiban
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
memberikan lamporan perkembangan keadaan pasien kepada keluarga dan dokter merasa  kesulitan  karena  tidak  dapat mengkonfirmasi  mengenai  keadaan  yang sesungguhnya. Family  Caregiver adalah significant  others dari  pasien  isolasi mandiri.  Beberapa  informan  menceritakan bahwa sering terjadi pasien isolasi mandiri ini sengaja berbohong mengenai keadaannya karena tidak ingin memberikan informasi mengenai hal-hal yang membuat anggota  keluarganya  khawatir. Family Caregiver yang merupakan anggota keluarga  tentu  sudah  mengetahui  sifat pasien  sejak  dini,  dengan  keadaan  pasien membohongi family caregiver ini membuat mereka  menjadi  jauh  lebih  khawatir, bertolak  belakang  dengan  harapan  pasien isolasi mandiri.
Kekhawatiran yang di rasakan oleh family  caregiver di  tambah  juga  dengan rasa  takutnya  terpapar  penyakit  covid-19 ini. family  caregiver yang  bertugas  untuk memberikan  bantuan  kebutuhan  pasien isolasi  mandiri  ini  banyak  mempunyai kemungkinan  kontak  fisik  tidak  langsung melalui  pakaian  kotor,  piring,  peralatan pediatrik bagi pasien isolasi yang mempunyai  anak  pada  usia  menyusui. perasaan  khawatirnnya  terpapar  penyakit covid19 ini juga membuat family caregiver menambah  literasi  mereka  mengenai
kesehatannya  sebagaimana  dari  delapan informan penelitian ini mengatakan bahwa mereka lebih banyak mengakses informasi mengenai  berita  dan  informasi  mengenai covid-19  dimulai  dari  usaha preventive hingga  penanganannya,  sebagaimana  juga salah  satu  informan  mengatakan  bahwa “Selama  saya  mengurus  orang  tua  saya yang isoman, saya takut juga terpapar...tadinya jarang olahraga, tapi saat itu  saya  sering  olahraga  setiap  hari  agar tubuh  saya  selalu  fit  dan  bisa  mengurus orang tua saya”.
Rasa  aman  merupakan  perasaan yang  kontradiktif  dibandingkan  perasaan khawatir  yang  dirasakan  oleh family caregiver . Saat seseorang sadar akan salah satu anggota keluarganya terjangkit penyakit covid-19, hal yang pertama kali di lakukan adalah mencari informasi mengenai  penanganan  yang  terbaik  untuk proses  penyembuhan  pasien.  Keluarga adalah  yang  menentukan  keputusan  untuk melakukan  isolasi  mandiri  atau  karantina sebagai  cara  penyembuhan  pasien  covid- 19.  Pilihan  keluarga  mengenai  isolasi mandiri ini sudah melalui proses dikusi dan berbagai perhitungan dimulai dari kemampuan  keluarga  hingga  perhitungan fasilitas kesehatan yang tersedia.
Adanya  protokol  kesehatan  dan kedekatan  hubungan  antara  pasien  isolasi
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
mandiri dengan family caregiver menjadikan munculnya gambaran perubahan  pola  komunikasi  yang  terjadi. Keluarga  yang  merawat  pasien  isolasi mandiri memerlukan pemahaman mengenai  kondisi  pasien  covid-19  yang isolasi  mandiri  dengan  respon  yang  tepat Penelitian sebelumnya menjelasakan bahwa  kekhawatiran  dapat  muncul  akibat komunikasi yang buruk dan sulitnya untuk berbagi pikiran, perasaan, dan pengalaman (Biederman & Gregersen, 2014).
Gambaran  tersebut  penting  untuk  menjadi hal yang mendasari dan penguat pembentuk empati seorang family caregiver.
dalam sudut pandang teori relational  dialectic,  kontradiksi  ataupun ketegangan yang terjadi antara dua hal yang berlawan  tidak  pernah  hilang  dan  tidak pernah  berhenti  menciptakan  ketegangan. di sisi lain komunikasi disini sangat penting dalam  mengelola  dan  menegoisasikan kontradiksi-kontradiksi  dalam  hubungan (West & Turner, 2007).
Stigma  penyakit  covid-19  dari orang  sekitar  juga  menjadi  permasalahan para family  caregiver .  pandangan  orang lain yang bersifat negatif seperti mencemooh,  melecehkan,  mencibir,  dan meledek  merupakan  ketakutan  yang  di rasakan  juga  oleh  keluarga,  pasien  isolasi mandiri, dan family caregiver.
Sebagaimana  penelitian  terdahulu  yang  di lakukan  oleh  Livana  (2020)  mengatakan bahwa  stigma  penyakit  covid-19  ini  dapat berdampak  kepada  keluarga  dan  pasien dengan  mendorong  orang  lain  untuk menyembunyikan  penyakit  yang  diderita untuk  menghindari  diskriminasi.  hal  ini sejalan dengan pernyataan dari lima sumber informan  pada  penelitian  ini.  Family Caregiver  merasa  lebih  aman  apabila informasi  mengenai  keadaan  anggota keluarga  yang  terdampak  covid-19  di tunda.  Sebagaimana  perkataan  salah  satu informan; “Aku mah sengaja gak bilang ke siapa-siapa, kalau bilang-bilang nanti ribet dan  repot,  mana  bikin  khawatir  orang  tua lagi kan”.
Pola  komunikasi  keluarga  dalam mencapai tujuan mempunyai pola masing- masing  keluarga.  Keadaan  isolasi  mandiri seorang pasien covid-19 ini membuat pola komunikasi keluarga yang berubah. sebagaimana keluarga yang terbiasa menggunakan  pola  komunikasi Equality Pattern (Devito  1995)  dapat  berubah menjadi  pola  komunikasi  yang  bersifat unbalanced  split  pattern (Devito,  1995).
Equality Pattern merupakan pola konunikasi yang bersifat terbuka dan setiap orang  mempunyai  kesempatan  untuk mengemukakan ide dan opini, Sebaliknya, Unbalanced  Split  Pattern merupakan  pola
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
komunikasi yang bersifat tidak terbuka dan membiarkan  seseorang  mendominasi  atas ide dan komunikasi mereka, Pola komunikasi  ini dapat dilihat dari pendapat informan yang mereka mengeluh mengenai ketidakpatuhan  pasien  isolasi  mandiri mengenai  apa  yang  harus  di  kerjakan  dan apa  yang  tidak  boleh  di  kerjakan. Sebagaimana salah satu informan memberikan pendapat mereka; “Walaupun bapak  saya,  saya  sebagai  anak  harus mengetahui apa yang di lakukan bapak saja dan  mengontrol  segala  aktivitas  beliau, kalau perlu menggaunakan paksaan”.
Seorang family  caregiver tidak terbatas melalui peran keluarganya, seorang  anak  pun  dapat  menjadi family caregiver bagi  orang  tuanya. Family caregiver harus memantau dan berkomunikasi  dengan  orang  lain  demi kesehatan  orang  tuanya  yang  menjadi pasien  isolasi  mandiri  covid-19.  Seorang anak  terkadang  merasa  tidak  sopan  dan kesulitan  dalam  berkomunikasi  kepada orang tuanya karena semasa hidupnya anak merupakan  peran  yang  di  arahkan  dan menggap  orang  tua  sebagai generalize others mereka. Seorang anak tidak terbiasa dan  kesulitan  untuk  mengarahkan  orang tuanya  sendiri  begitu  juga  orang  tua  yang tidak biasa terbuka dengan anaknya, merasa dilecehkan  harus  di  atur  hidupnya  oleh
anaknya.  Hasil  tringulasi  data  yang  di lakukan  peneliti  dalam  mewawancarai orang  tua  sebagai  informan  yang  di  rawat oleh anaknya yang sebagai family caregiver .  Sesuai  dengan  yang  di  katakan oleh informan peneltiian ini yang mempunyai  status  sebagai  anak  dari  suatu keluarga yakni;
“adakalanya sering merasa tidak enak memaksa  orang  tua  saya  sendiri, karena  harus  memaksa  kehendak orang tua demi kesembuhan. Disisilain,  apabila  tidak  di  lakukan saya tidak mau kehilangan orang tua saya karena sakit covid ini”
Melalui  kutipan  di  atas  juga  peneliti menemukan  bahwa  keterkaitan  ikatan emosional antara anggota keluarga memegang  peran  penting  dalam  proses penyembuhan pasien isolasi mandiri covid- 19.  Kepercayaan  antara  pasien  dan  tenaga kesehatan  tidak  selalu  ditemukan  para informan.  Menunjuk  anggota  keluarga sebagai family caregiver merupakan strategi  komunikasi  therapeutik  yang efektif kepada pasien yang mempunyai rasa kurang  percaya  pada  tenaga  kesehatan. Family  caregiver yang  sebagai  anggota keluarga ini dapat lebih mudah di percayai dibandingkan  orang  yang  tidak  dikenal sebelumnya. Family  caregiver dalam tugasnya  juga  dapat  memberikan  rekaman
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
kesehatan  pasien  isolasi  yang  lebih  detail dan lebih lengkap. Akan tetapi tidak seluruh family caregiver dapat mengerti dengan apa yang  perlu  di  lakukan  mereka.  Perihal mengenai  pengobatan  sering  terjadi  salah penanganan  walaupun  bersifat  ringan, seperti  telatnya  jam  minum  obat,  telat memberikan arahan untuk berjemur, hingga kesalahan  arahan  antara  vitamin  dan  obat dari dokter.

## SIMPULAN
Family  caregiver merupakan  salah satu  solusi  yang  cukup  efektif  bagi  pasien isolasi mandiri yang berada di rumah. Tidak sampai  situ, family  caregiver di  tuntut untuk mengerti situasi fisik, kondisi mental dan komunikasi pasien dalam penanganannya.  Sulitnya  seorang  pasien isolasi  mandiri  berinteraksi  langsung dengan orang lain membuat pola komunikasi  keluarga  mereka  berubah menjadi  lebih  bersifat unbalance  split pattern . Pola komunikasi dominasi ini tidak lagi di lakukan oleh orang tua, akan tetapi berganti kepada family caregiver . Seorang family  caregiver yang  berperan  sebagai anak mempunyai kesulitan tersendiri untuk mengarahkan  orang  tuanya  karena  adanya ketidakbiasaan  orang  tua  dan  anak memegang  perannya.  berbeda  dengan family  caregiver yang  di  lakukan  oleh
seseorang yang mempunyai peran sederajat atau diatasnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Wahyuni HS, Rohimakumullah MAA.
Financial  Literacy  for  Newcomer Students in Bandung City in Facing the Covid  Quarantine19  (Studi  Kasus Mengenai  Literasi  Keuangan  Pada Mahasiswa Pendatang Di Kota Bandung  Dalam  Menghadapi  Masa Karantina  Covid19) .;  2020.  Accessed March 4, 2022. http://www.solidstatetechnology.us/in dex.php/JSST/article/view/7279 Devito JA. Komunikasi Antarmanusia.
Komunikasi Antarmanusia Kuliah Dasar . Published online 2011.
Ph LSLSI. Stigma and community behavior in COVID-19  positive  patients. Jurnal Gawat Darurat . 2020;2(2).
West R, Turner LH. Introduction Communication  Theory  Analysis  and Application .; 2010.
van Lange PAM, Kruglanski AW, Higgins ET.
Handbook  of  Theories  of  Social Psychology .; 2012.
doi:10.4135/9781446249222
Ibad  MR,  Ahsan  A,  Lestari  R.  Caring
Experience of Primary Family Caregiver in Elderly with Dementia at Indonesian  Rural  Area.  In:  ;  2017. doi:10.2991/hsic-17.2017.49
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 8, No. 2, September 2021, hlm. 197-207 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Henriksson  A,  Årestedt  K.  Exploring  factors and caregiver outcomes associated with feelings of preparedness for caregiving in family  caregivers in  palliative  care: A  correlational,  cross-sectional  study.
Palliative Medicine . 2013;27(7). doi:10.1177/0269216313486954
WHO.  Considerations  for  quarantine  of individuals in the context of containment  for  coronavirus  disease  ( COVID-19 ). Who . 2020;(February).
Friedman. Buku  Ajar  Keperawatan  Keluarga
Riset  ,  Teori  Dan  Praktik .  Vol  37.;
2015.
Warchol-Biedermann K, Mojs E, Gregersen R,
Maibom K, Millán-Calenti JC, Maseda A.  What  causes  grief  in  dementia caregivers? Archives  of  Gerontology
and
Geriatrics . 2013;59(2).
doi:10.1016/j.archger.2014.05.013