## FORMULASI STRATEGI UKM JILBAB AZKY COLLECTION UNTUK MENINGKATKANN DAYA SAING DI MASA PANDEMI COVID-19
Suaibatul Aslamiyah
Departemen Manajemen, Universitas Muhammadiyah Gresik, Gresik, Indonesia, suaibatul.aslamiyah@umg.ac.id

## ABSTRACT
Background - The corona virus (Covid-19) has rocked the world, WHO even declared this  a pandemic, so  that various policies have  also been carried  out  by  the  Indonesian  government  to  reduce  the  spread  of  the virus.  However,  the  business  world  is  the  most  affected,  especially SMEs as  the  tip of the economy in  Indonesia. Therefore, SMEs need to create a business strategy that can continue to maintain their business in the midst of a pandemic situation that is still ongoing today.
Purpose  - to  identify  internal  and  external  conditions  and  formulate  business  strategies  to  improve competitiveness  in  the  small  business  of  the  Azky  Collection  hijab  in  Melirang  Wetan  Village,  Bungah District, Gresik Regency during the Covid-19 pandemic which is still ongoing until October 2020. Design  /  Methodology  /  Approach  - This  study  uses  a  case  study  approach  with  an  explanative qualitative research method. Data analysis using Expert Choice V11 software.
Results  and  Discussion  - The  results  showed  that  the  analysis  of  the  internal i and  external i environment i at  the  Azky  Collection  was  above  average  (stabel).  The  right  strategy formulation  used  by Azky  Collection  in  dealing  with  the  Covid-19  pandemic  through  matrix  analysis  of  IFE,  EFE,  SWOT,  IE, CPM, Grand Strategy and QSPM which can increase its competitiveness is product development. Conclusion  - The  right  strategy  formulation  used  by  Azky  Collection  in  facing  the  challenges  of environmental change due to the Covid-19 pandemic is product development.
Research implications - This study provides a contribution  to  the application of strategic  management related  to  the  determination  (formulation)  of  strategy  in  SMEs  which  are  the  driving  force  of  the  largest economic sector. Research limitations - The study was conducted by conducting interviews and questionnaires given via telephone and WhatsApp because they were still in a pandemic situation.
Keywords: Strategy, Formulation, Covid-19, Matrix, UKM

## ABSTRAK
Latar Belakang - Virus corona (Covid-19) telah menguncang dunia, WHO bahkan menyatakan hal ini sebagai pandemic, sehingga berbagai kebijakan juga telah dilakukan oleh pemerintah Indonesia untuk mengurangi penyebaran virus tersebut. Namun, dunia bisnis adalah yang paling terdampak, terutama UKM sebagai ujung perekononiam di Indonesia. UKM perlu untuk membuat strategi bisnis yang dapat terus mempertahakan bisninsnya di tengah situasi pandemic masih berlangsung hingga saat ini.
Tujuan  – Untuk  mengidentifikasi  kondisi  internal i dan i eksternal i serta  merumuskan  strategi  bisnis untuk  meningkatkan  daya  saing  pada  usaha  kecil  jilbab  Azky Collection di  Desa  Melirang  Wetan Kecamatan Bungah Kabupaten Gresik pada masa pandemic Covid-19 yang masih berlangsung hingga oktober 2020 saat ini.
Desain/  Metodologi/  Pendekatan  – Penelitian i ini i menggunakan i pendekatan i studi i kasus  dengan metode penelitian kualitatif eksplanatif. Analisis data menggunakan Software i Expert i Choice i V11. Hasil  dan  Pembahasan– Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  analisis  lingkungan i internal i dan i eksternal  pada  Azky Collection berada  pada  posisi  diatas  rata-rata  (stabil).  Formulasi  strategi  yang tepat  digunakan  oleh  Azky Collection dalam  menghadapai  pandemic  covid-19  melalui  analisis  matrik IFE,  EFE,  SWOT,  IE,  CPM,  Grand  Strategy  dan  QSPM i yang i dapat i meningkatkan i daya i saingnya i adalah i pengembangan i produk. .
Diterima : 15 Desember 2020 Direview : 21 Desember 2020 Direvisi : 26 Januari 2021 Disetujui : 29 Januari 2021
Kesimpulan  – Formulasi  Strategi  yang  tepat  digunakan  oleh  Azky Collection dalam  menghadapi tantangan perubahan lingkungan karena pandemic covid-19 adalah pengembangan produk. Implikasi  penelitian  – Penelitian  ini  memberikan  sumbangsi  pada  aplikasi  manajemen  strategi berkaitan  dengan  penentuan  (formulasi)  strategi  pada  UKM  yang  menjadi  penggerak i sector i perekonomian i terbesar i . Batasan  penelitian  – Penelitian  dilakukan  dengan  melakukan  wawancara  dan  kuesioner  yang diberikan melalui media telepon dan whatsapp karena masih dalam situasi pandemic.
Kata Kunci: Formulasi, Strategi, Covid-19 , Matriks, UKM

## PENDAHULUAN
Pada awal tahun 2020, Indonesia
dikejutkan  dengan  masuknya  virus  corona (Covid-19). Awal mula virus ini berasal dari Negara  Tiongkok  China  di  kota  Wuhan. Sejak  awal  Maret  2020  hingga  bulan September  2020  ini  kasus  virus  corona  di Indonesia tak kunjung mengalami penurunan.  Pandemi  virus  corona  di Indonesia  belum  kunjung  mereda.  WHO mengumumkan  COVID-19  pada  12  Maret 2020  sebagai  pandemic,  hal  ini  diikuti dengan  jumlah  kasus  di  Indonesia  yang terus meningkat dengan pesat, pada bulan Juni 2020 juga diketahui sebanyak 31.186 kasus  terkonfirmasi  dan  1851  kasus meninggal  (PHEOC  Kemenkes  RI,  2020). WHO mengeluarkan enam strategi prioritas yang  harus  dilakukan  pemerintah  dalam menghadapi  pandemic  covid-19  pada tangal  26  Maret,  yang  terdiri  dari  Perluas, latih,  dan  letakkan  pekerja  layanan kesehatan;  Menerapkan  sistem  untuk dugaan  kasus;  Tingkatkan  produksi  tes dan tingkatkan layanan kesehatan;
Identifikasi  fasilitas  yang  dapat  diubah menjadi  pusat  kesehatan  coronavirus;
Mengembangkan rencana untuk mengkarantina kasus; dan Refokus langkah  pemerintah  untuk  menekan  virus (WHO, 2020 dalam Putri, 2020)
Kebijakan  Pembatasan  Sosial  Berskala Besar (PSBB) diterapkan pemerintah pusat maupun  di  tingkat  daerah  kabupaten  dan kota untuk memutus mata rantai penyebaran  virus  covid-19  di  Indonesia. Social  Distancing,  Physical  Distancing dan Pola  Hidup  Bersih  dan  Sehat  (PHBS) disosialisasikan secara gencar dan sporadis di seluruh media masa di Indonesia  untuk mengedukasi  masyarakat  akan  wabah  ini. Bahkan  ada  beberapa  wilayah  melakukan lockdown karena  masuk  zona  merah dengan  tingkat  penyebaran  virus  covid-19 yg cepat dan jumlah kasus yang meningkat tajam.  Masyarakat  diminta  untuk  tidak keluar  rumah  jika  memang  benar-benar tidak  ada  kepentingan  yang  mendesak. Aktivitas  bekerja,  sekolah,  dan  bisnis semua  dilakukan  dari  rumah.  Kebijakan Work  From  Home (WFH)  dan Study  From Home (SFH)  diterapkan  sejak  bulan  Maret 2020  hingga  akhir  tahun  2020  sampai terjadi penurunan kasus covid-19.
Data  dari  kementrian  koperasi  dan Usaha  kecil  Menengah  (UKM)  pada  tahun 2019 terdapat 64.194.057 UMKM yang ada di Indonesia dan mempekerjakan 116.978.631 tenaga kerja. Indonesia didominasi  oleh  UMKM  yang  menjadi tulang  punggung  perekonomian  nasional juga  terdampak  serius  bukan  hanya  pada aspek  produksi  dan  pendapatan  mereka saja, namun juga pada jumlah tenaga kerja harus  dikurangi  dikarenakan  pandemi  ini (Pakpahan,  2020).  UMKM  kurang  memiliki ketahanan dan fleksibilitas dalam menghadapi  Pandemi  ini  dikarenakan beberapa  hal  seperti  tingkat  digitalisasi yang  masih  rendah,  kesulitan  dalam mengakses teknologi dan kurangnya pemahaman  tentang  strategi  bertahan dalam  bisnis  (OECD,  2020).  Kondisi  yang demikian  menuntut  UMKM  untuk  mampu menyesuaikan  diri  didalam  perkembangan bisnis yang ada karena bisnis yang mampu bertahan  adalah  bisnis  yang  responsif terhadap perkembangan zaman.
UMKM  termasuk  salah  satu  sektor yang  paling  terdampak  dengan  adanya covid-19.  Banyak  UMKM  yang  tidak menentu keberlangsungan usahanya karena  adanya  kebijakan  pemerintah berkaitan  dengan  pencegahan  penyebaran covid-19.  UMKM  merupakan  sector  yang paling  nyata  dapat  menyerap  tenaga  kerja di Indonesia. Jumlah UMKM terus tumbuh dan  semakin  menjamur  keberadaannya
termasuk  di  Kota  Gresik.  Pertumbuhan signifikan terlebih jelas dari jumlah UMKM pada  2019  menurut  Badan  Pusat  Statistik menyebutkan jumlah unit  usaha kecil dan mikro  yang  terbagi  dalam  18  kecamatan dan  330    desa  sebanyak  13.506  unit  yang sebagian  besar  terdampak  Covid-19.  UKM adalah  sektor  yang  menyumbang  terhadap perekonomian Indonesia terbesar, sehingga dibutuhkan  upaya  yang  tepat  agar  dapat membangkitkan perekonomiam akibat pandemic. Azky  Collection adalah  usaha kecil  jilbab  yang  berada  di  Desa  Melirang Wetan  Kecamatan  Bungah  Kabupaten Gresik  yang  juga  terkena  dampak  dari adanya pandemi covid-19 ini. Dampak dari covid-19  pada  UMKM  Azky Collection antara  lain  adalah  jumlah  permintaan terhadap  produk  jilbab  menurun,  media pemasaran  masih  bersifat  tradisional  dan persoalan  manajerial,  yang  membutuhkan solusi untuk penyelesainnya.
Meskipun  penelitian  berkaitan  dengan formulasi strategi sudah banyak dilakukan, namun penelitian formulasi strategi berkaitan  dengan  situasi  pandemic  sejak bulan maret 2020, belum ada yang meniliti sehingga  menjadi  celah  penelitian  ini dilakukan.  Selain  itu,  penelitian  formulasi strategi yang sebelumnya dilakukan berkaitan dengan UKM kuliner bukan UKM konveksi  jilbab  yang  kaya  akan  nilai-nilai didalamnya.  Misalnya  penelitian  formulasi strategi  dari  Rahmanto  (2019)  yang
hasilnya  adalah  Strategi  yang  tepat  untuk diterapkan  pada  pengembangan  Dea  cake and bakery adalah Strategi Penetrasi Pasar.
Tujuan penelitian  ini  mengidentifikasi kondisi  internal  dan  eksternal  serta merumuskan  strategi  bisnis  pada  usaha kecil jilbab Azky Collection di Desa Melirang Wetan  Kecamatan  Bungah  Kabupaten Gresik pada masa pandemic Covid-19 yang masih berlangsung hingga oktober 2020.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Penelitian terdahulu
Penelitian  berkaitan  dengan  formulasi strategi pada UKM sudah banyak dilakukan  sebelumnya  oleh  beberapa peneliti,  namun  formulasi  strategi  yang berkaitan  dengan  situasi  pandemic  covid- 19  pada  UKM  jilbab  yang  memiliki  nilai- nilai religi masih belum ada  yang meneliti. Tabel  1  menjelaskan research  gap yang dikumpulkan dari penelitian terdahulu.
Tabel 1 Research gap Gap Isu penelitian Hasil Temuan Formulasi strategi pada UKM Jasa salon Dewi et al. (2018) Strategi yang disarankan adalah memperluas pangsa pasar Hasil dari alternatif strategi matriks SWOT, didapatkan prioritas strategi dari QSPM adalah memperluas pangsa pasar dengan membuka outlet di luar kota Bogor yaitu ke Jakarta, Depok, Bandung dan Bekasi. Formulasi strategi pada UKM Produk mebel Hadi Siswanto (2002) Strategi yang disarankan adalah inovasi Vafa Furniture menghadapi ancaman yang besar dari perusahaan sejenis yang memiliki modal besar dan lebih efisien, sehingga dibutuhkan inovasi untuk dapat terus tumbuh dan berkembang. Formulasi strategi pada UKM konveksi batik Hidayat (2016) Strategi yang disarankan adalah penetrasi pasar Strategi penetrasi pasar adalah strategi alternatif yang terbaik untuk dilaksanakan oleh Industri Batik "Mliwis Putih" untuk mencapai daya saing, karena memiliki nilai tertinggi 5,59 di STAS di QSP Matrix.
Formulasi strategi pada UKM Makanan Rahmanto (2019) Strategi yang disarankan adalah penetrasi pasar Strategi yang tepat untuk diterapkan pada pengembangan Dea cake and bakery adalah Strategi
Penetrasi Pasar.
Sumber : Data Diolah (2020)

## Manajemen Strategi
Manajemen  strategi  adalah  serangkaian keputusan  dan  tindakan  manajerial  yang menentukan  kinerja  perusahaan  dalam jangka panjang. Manajemen strategi meliputi pengamatan lingkungan,
perumusan  strategi  (perencanaan  strategis
atau perencanaan jangka panjang), implementasi  strategi,  dan  evaluasi  serta pengendalian  (Whelen,  2003).  Manajemen strategi menurut Pearch (2016) adalah satu set keputusan dan tindakan yang menghasilkan  formulasi  dan  implementasi rencana  yang  dirancang  untuk  meraih
tujuan  perusahaan.  Manajemen  strategi yang mencakup perencanaan, pengarahan, pengorganisasian  dan  pengendalian  atas keputusan  dan  tindakan  terkait  strategi perusahaan.  Dapat  kita  simpulkan  bahwa fokus  dari  manajemen  strategi  adalah memadukan manajemen, pemasaran, keuangan, produksi, penelitian dan pengembangan untuk mencapai keberhasilan  dan  komunikasi  merupakan kunci keberhasilan manajemen strategi. Menurut David (2016) teknik perumusan strategi dapat diintegrasikan ke dalam  kerangka  kerja,  untuk  pengambilan keputusan terdiri dari 3 tahap, yaitu:
1. Stage I – Tahap Input
a. Internal  Factor  Evaluation (IFE)
Matrix
b. External  Factor  Evaluation (EFE)
Matrix
c. Competitive Profile Matrix (CPM)
2. Stage II – Tahap Pencocokan
a. SWOT Matrix
b. IE Matrix
c. Grand Strategy Matrix

## 3. Stage III – Tahap Keputusan

## Quantitative  Strategic  Planning  Matrix
(QSPM)

## Usaha Kecil Menengah
Menurut  Undang-Undang  Usaha  Mikro, Kecil  dan  Menengah  Republik  Indonesia nomor  20  tahun  2008  definisi  UMKM adalah sebagai berikut:
1. Usaha  Mikro  adalah  usaha  produktif milik  orang  perorangan  dan  /badan usaha  perorangan  yang  memenuhi kritria  usaha  mikro  sebagaimana diatur  dalam  Undang-Undang  ini,  (UU UMKM Nomor 20 tahun 2008).
2. Usaha  kecil  adalah  usaha  ekonomi produkrif  yang  berdiri  sendiri,  yang dilakukan  oleh  orang  perorangan  atau badan  usaha  yang  dimiliki,  dikuasai, atau  menjadi  bagian  baik  langsung maupun  tak  langsung  dari  usaha menengah atau usaha besar memenuhi kriteria  usaha  kecil  sebagaimana dimaksud  dalam  Undang-Undang  ini (UU UMKM nomor 20 tahun 2008).
Batasan  tentang  industri  kecil  dengan
SK Menteri Perindustrian nomor: 254/MPP/kep/7/1997 menetapkan
kriteria usaha (industri) kecil yaitu :
1. Nilai  investasi  perusahaan  seluruhnya sampai  dengan  Rp.  200.000.000,-(dua ratus  juta  rupiah)  tidak  termasuk Usaha  kecil  tanah  dan  bangunan tempat usaha.
2. Pemilik Warga Negara Indonesia.

## Jilbab
Jilbab  Jilbab  merupakan  bentuk  jamak dari  “ jalaabiib” yang  artinya  pakaian  yang luas.  Hal  ini  berarti  adalah  pakaian  yang lapang  dan  dapat  menutupi  aurat  wanita kecuali  muka  dan  telapak  tangan  hingga pergelangan tangan saja yang ditampakkan
(El  Guindi,  2006).  Jilbab  diwajibkan  bagi wanita  muslim.  Hal  ini  sudah  jelas  ditulis dalam Al-Quran, dan tidak perlu diperdebatkan  lagi.  Setiap  wanita  muslim merasa sedang melakukan ibadah ketika ia mengenakan  jilbab.  Dalam  beribadah,  kita sebenarnya  berhadapan  dengan  Tuhan bukan dengan yang lain, maka keikhlasan, ketabahan, kesabaran dan niat yang teguh untuk  melaksanakan  perintah  Tuhan itulah  yang  menjadi  pertimbangan  utama (Prabuningrat,  1997).  Hal  ini  dijelaskan dalam  salah  sumber  hukum  ajaran  agama islam  yang  tertuang  dalam  QS.  Al-Ahzab (33): 59, yang artinya:
“Hai  Nabi!  katakanlah  kepada  isteri- isterimu,  anak-anak  perempuanmu,  dan isteri-isteri  orang  mukmin,  “hendaklah mereka  menutupkan  jilbabnya  ke  seluruh tubuh  mereka.”  Yang  demikian  itu  agar mereka  lebih  mudah  untuk  dikenali, sehingga mereka tidak diganggu. Dan Allah adalah  Maha  Pengampun  lagi  Maha Penyayang”.

## METODOLOGI PENELITIAN
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan adalah  kualitatif  eksplanatif.  Menurut
Sugiyono (2009), metode penelitian kualitatif adalah metode yang
berlandaskan  pada  filsafat postpositivisme yang  digunakan  untuk  meneliti  pada kondisi obyek alamiah. Lokasi penelitian di UKM  Azky Collection yang  beralamat  di Desa  Melirang  Wetan,  Kecamatan  Bungah, Kabupaten Gresik.
Teknik pengumpulan data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah wawancara,  dan  kuesioner.  Wawancara dilakukan  terhadap  dua  responeden,  yaitu owner  pertama  dan  owner  kedua  sebagai generasi  penerus.  Teknik  analisis  data menggunakan  analisis  konten,  analisis  isi dan  matriks  sebagai  instrument.  Matrik yang  digunakan  adalah  EFE,  IFE,  CPM, SWOT,  IE  dan  QSPM  (David,  2016). Sedangkan  untuk  mengukur  keabsahan data peneliti menggunakan teknik triangulasi sebagai uji konsistensi terhadap sumber data (Sugiyono, 2009).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Azky Collection adalah  UKM  jilbab  yang berlokasi di desa Melirang Wetan, Kecamatan  Bungah  Kabupaten  Gresik. Memiliki  jumlah  karyawan  sebanyak  12 orang,  Azky Collection mampu  terus mengembangkan  usahanya  hingga  10 tahun, yang dirintis sejak tahun 2010 dan sekarang dikelola oleh generasi kedua.

## Stage 1 – Tahap Input

## Analisis Lingkungan Eksternal
Lingkungan eksternal ( external environment )  adalah  faktor-faktor  di  luar kendali yang memengaruhi pilihan perusahaan  mengenai  arah  dan  tindakan, yang  pada  akhirnya  juga  memengaruhi stuktur  organisasi  dan  proses  internalnya.
Berdasarkan  identifikasi  faktor  eksternal perusahaan  pada Azky  Collection dan  dari kuesioner yang dibagikan, maka
rekapitulasi  kuesioner  pembobotan  faktor eksternal ini menggunakan metode pairwise comparison yang diolah
menggunakan software  Expert  Choice  11 yang dapat dilihat pada Tabel 2.
Berdasarkan  hasil  dari  tabel  matrik EFE  (tabel  2),  diketahui  bahwa  total score adalah  sebesar  3,2.  Nilai  ini  berada  diatas rata-rata  yaitu  2,50  yang  menunjukkan bahwa  perusahaan  sudah  dapat  menarik keuntungan  secara  efektif  dari  peluang yang  ada  serta  dapat  meminimalkan pengaruh  negative  dari  ancaman  potensial eksternal.  Pada  proses  formulasi  strategi, matrik  evaluasi  factor  eksternal  dapat membantu  para  penyusun  strategi  untuk meringkas  dan  mengevaluasi  informasi ekonomi, social budaya, demografi, lingkungan, politik, pemerintahan, hukum, teknologi dan posisi kompetitif.
Azky Collection adalah  UKM  yang bergerak  dalam  bidang  industri  rumahan jilbab,  jenis  jilbab  yang  diproduksi  juga bervariasi  ukuran  dan  modelnya.  Belum memiliki toko untuk display produk namun produksi  jilbab  Azky Collection langsung dijual  di  pasar  pusat  grosir  pabean  yang ada  di surabaya  dan sudah ada  pelanggan atau consumen tetap menjadi langganan.
Pada  situasi  pandemic  saat  ini,  azky Collection selain  memproduksi  jilbab  juga membuat  masker  dan  cadar  yang  banyak dibutuhkan  dan  diminati  masyarakat, bahkan produksi jilbab jadi senada dengan cadar  atau  maskernya  (sepaket)  yang mengikuti  trend  dan  permintaan  pasar. Untuk  produk  sejenis,  azky Collection belum  terlalu  banyak  pesaing  jika  dari kecamatan  bungah,  namun  untuk  wilayah lain  diluar  kecamatan  bungah,  produk azky Collection cukup bersaing di pasaran.
Tabel 2 Analisis EFE (Eksternal Factor Evaluation) Azky Collection No. Dimension Rating Score Total Score Opportunity O1  Jumlah konsumen jilbab yang banyak 4 0,14 0,56 O2  Pasar  tumbuh  dan  berkembang  menjadi pasar yang bagus 4 0,14 0,56 O3  Kebutuhan pengguna jilbab yang terus ada 4 0,14 0,58 O4  Tren online dalam segi penjualan meningkat 3 0,04 0,13 Threats T1 Adanya usaha produksi sejenis 4 0,14 0,55 T2 Penurunan daya beli konsumen karena pandemic 3 0,03 0, 09
No. Dimension Rating Score Total Score T3 Kejenuhan pasar untuk produk jilbab 1 0,19 0, 19 T4 Konsumen lebih mencari masker atau cadar daripada jilbab 3 0,18 0,54 Total 1,00 3,20 Sumber: Data Diolah (2020) Keterangan:
1. Rating yang berkaitan dengan respon adalah 4 = Respons sangat bagus 2 = Respons rata-rata
3 = Respons di atas rata-rata 1 = Respons di bawah rata-rata
2. Bobot yang digunakan dalam analisis matrik EFE adalah
0,00 = Tidak penting > 0,00 – 0,05  = Kurang penting > 0,05 – 0,10  = Penting > 0,10
= Sangat penting
Tabel 3. Analisis IFE (Internal Factor Evaluation) Azky Collection
No. Dimension Rating Score Total Score Strenght S1 Tim yang solid 4 0,14 0,56 S2 Pengalaman 4 0,10 0,40 S3 Pelayanan 3 0,05 0,15 S4 Harga terjangkau 4 0,10 0,40 S5 Kualitas 4 0,01 0,04 S6 Program promosi 2 0,03 0,06 S7 Permodalan yang kuat 3 0,02 0,06 S8 Loyalitas  pelanggan 4 0,01 0,06 Weaknesses W1 Tanggapan terhadap kiritik dan saran 4 0,10 0,40 W2 Struktur organisasi / management 1 0, 17 0,17 W3 Tim yang terbatas 2 0, 08 0,17 W4 SDM kompeten minim 3 0,03 0,10 W5 Manajemen keuangan 1 0,16 0,16 Total 1,00 2,67 Sumber: Data Diolah (2020) Keterangan:
1. Rating yang berkaitan dengan respon adalah 4 = Respons sangat bagus 2 = Respons rata-rata
3 = Respons di atas rata-rata 1 = Respons di bawah rata-rata
2. Bobot yang digunakan dalam analisis matrik EFE adalah
0,00 = Tidak penting > 0,00 – 0,05  = Kurang penting > 0,05 – 0,10  = Penting > 0,10 = Sangat penting
Tabel 4.

## Hasil Matrik CPM
Faktor Penentu Keberhasilan
Total bobot Rata
-rata
Rating Azky Collection
Rating Nikmah Collection Rating X Collection R ata -rata x Rating Azky Collection Rata -rata x Rating Nikmah Collection Rata -rata x Rating X Collection 1  Model yang variatif dan update 0,46 0,15 3 4 4 0,45 0,60 0,60 2  Harga 0,35 0,12 3 3 4 0,36 0,36 0,48 3  SDM yang kompeten 0,45 0,14 4 4 3 0,56 0,56 0,42 4  Modal 1,12 0,37 4 4 3 1,48 1,48 1,11 5  Teknologi yang digunakan 0,42 0,12 3 3 3 0,36 0,36 0,36 6  Tim yang solid 0,20 0,10 4 3 3 0,4 0,30 0,30 Total 3 1 3,61 3,66 3,27 Sumber: Data Diolah (2020)

## Analisis Lingkungan Internal
Tahap  input  kedua  analisis  lingkungan internal.  Data  yang  diambil  sebelumnya dari  Azky Collection terkait  identifikasi internal perusahaan selanjutnya dilakukan rekapitulasi  kuesioner  pembobotan  faktor internal  dengan  menggunakan  metode pairwise comparison yang diolah menggunakan software  Expert  Choice  11 yang dapat dilihat pada Tabel 3.
Berdasarkan  hasil  dari  tabel  3, diketahui  total score adalah  sebesar  2,67. Nilai ini berada diatas rata-rata yaitu 2,50, yang  menunjukkan  bahwa  Azky Collection pada posisi diatas rata-rata pada kekuatan internal. Pendekatan yang dilakukan dalam analisis  lingkungan  internal  ini  adalah pendekatan fungsional, kapabilitas internal
yang  paling  penting  untuk  membuat perusahaan memiliki keunggulan bersaing, dianalisis  untuk  menghasilkan  kekuatan dan  kelemahan  internal  sebagai  landasan strategi perusahaan tepat saat pandemic.
Azky Collection sebagai  UKM  yang berdiri  selama  10  tahun  ini,  memiliki karyawan  sebanyak  12  orang  yang  sangat solid, terdiri dari karyawan bagian potong 2 orang,  karyawan  bagian  neci  1  orang, karyawan  bagian  lipat  2  orang  dan karyawan bagian jahit  ada  7 orang. Akibat dari  pandemic  ini,  order  mengalami penurunan sebanyak 40%, sehingga produksi agar tidak jenuh pada jilbab, juga memproduksi  dalaman  jilbab,  masker  dan cadar  yang  dibuat  dengan  model  dan warna senada (sepaket maupun terpisah).

## Competitive Profile Matrix (CPM)
Matrik  CPM  digunakan  mengidentifikasi pesaing  utama  Azky Collection .  Pada  hasil interview peneliti  dengan  2  responden  dari Azky Collection ,  maka  ditetapkan  pesaing utama  yang  sangat  berpengaruh  terhadap penjualan  Azky Collection adalah  Nikmah Collection dan  X Collection ,  sebagai  UKM yang  sejenis  di  Kecamatan  Bungah Kabupaten Gresik. Hasil identifikasi matrik CPM dapat dilihat pada tabel 4.
Pada  Tabel  4,  diketahui  bahwa  ada  2 pesaing  utama  bagi  Azky Collection ,  yaitu Nikmah Collection dan X Collection , dengan skor  bobot  total  masing-masing  Azky Collection sebesar  3.61,  Nikmah Collection sebesar 3.66 dan X Collection sebesar 3.64. hal  ini  menunjukkan  bahwa  posisi perusahaan  jika  dibandingkan  dengan  2 pesaingnya  berada  di  posisi bawah  namun memeliki  keunggulan  kompetitif  pada factor  tim  yang  solid  yang  belum  dapat disaingi oleh nikmah dan X Collection .
Stage 2 – Tahap pencocokan Matriks Strengths- Weaknesses-

## Opportunities- Threats (SWOT)
Maksud dari analisis SWOT yaitu: Strenght Atribut  dari  orang  atau  perusahaan  yang sangat membantu untuk mencapai tujuan, Weaknesses  Atribut  dari  orang  atau perusahaan yang berbahaya untuk mencapai  tujuan, Opportunities Kondisi eksternal yang membantu untuk mencapai
tujuan,  Threats  kondisi  Eksternal  yang dapat merusak tujuan. Matriks SWOT juga dapat  membantu  Azky Collection dalam mengembangkan  strategi,  sehingga  tujuan dari  tahap  kedua  ini  adalah  menentukan alternative  strategi  yang  efektif  bagi  Azky Collection berdasarkan  pada  kekuatan  dan kelemahan  yang  ada  serta  menghadapi setiap  peluang  dan  ancaman.  Analisis matrik  SWOT  pada  Azky Collection dapat dilihat pada tabel 5.
Matrik Internal Eksternal (IE)
Matriks  ini  bertujuan  untuk  mendapatkan suatu strategi bisnis dengan mengacu pada skor bobot total dari matrik IFE dan Matrik EFE  yang  dimiliki  perusahaan.  Pada  tabel matrik EFE dan IFE sebelumnya, diketahui bahwa skor total IFE adalah 2,67 dan skor total EFE adalah 3.20. Hal ini berarti posisi Azky Collection berada  pada  sel  I  (lihat gambar 1), yakni tumbuh dan membangun dengan strategi alternatifnya yaitu integrasi ke  depan,  integrasi  ke  belakang,  integrasi horizontal, penetrasi pasar, pengembangan pasar dan pengembangan produk.

## Matriks Strategi Besar
Matrik  strategi  besar  bertujuan  untuk mengetahui  posisi  perusahaan  pada  salah satu  kuadran  didasarkan  pada  dua penilaian,  yakni  posisi  kompetitif  yang dapat  dilihat  dari  hasil  matrik  profil kompetitif  (CPM)  dan  pertumbuhan  pasar.
Gambar  2  menunjukkan  hasil  matrik strategi besar Azky Collection .
Pada  hasil  matrik  CPM  sebelumnya, Azky Collection memiliki  nilai  CPM  sebesar 3,61  dan  2  pesaingnya  yakni  Nikmah Collection sebesar  3,66  dan  X Collection sebesar  3,27.  Berdasarkan  hasil  tersebut maka  Azky Collection memiliki  nilai  CPM yang  berada  ditengah  dari  pesaing-
pesaingnya,  sehingga  posisi  kompetitifnya kuat,  yang  berada  pada  kuadran  I. Alternatif strategi pada kuadran I adalah :
1. Pengembangan pasar
2. Penetrasi pasar
3. Pengembangan produk
4. Integrasi depan, belakang, horizontal
5. Diversifikasi terkait
Tabel 5.

## Matrik SWOT
Strengths Weaknesses Faktor Internal Faktor Eksternal 1. Tim yang solid 2. Pengalaman 3. Pelayanan 4. Harga terjangkau 5. Kualitas 6. Program promosi 7. Permodalan yang kuat 8. Loyalitas  pelanggan 1. Tanggapan terhadap kiritik dan saran 2. Struktur organisasi / management
3. Tim yang terbatas
4. SDM kompeten minim 5. Manajemen keuangan Opportunities Strategi SO Strattegi WO 1. Jumlah konsumen jilbab yang banyak 2. Market tumbuh dan berkembang menjadi pasar yang bagus
3. Kebutuhan pengguna jilbab yang terus ada 4. Tren online dalam segi penjualan meningkat 1. Pengembangan pasar dengan menggunakan bauran pemasaran yang
diperkuat oleh tim sehingga mudah mendapatkan pasar yang sedang tumbuh. (S1-S2-S4-S6-S7-02-03) Penetrasi Pasar
2. Fokus mempromosikan berbagai produk yang dimiliki Azky Collection untuk kepuasan dan loyalitas pelanggan. (S2-S3-S5-S6-S8-01-O4) Pengembangan produk 1. Memberi kuesioner kepada pelanggan tentang hal yang harus diperbaiki.
(W1-O1-O2) Pengembangan produk 2. Membuka kesempatan bagi SDM yang ahli untuk perbaikan. (W2-W3-W4-W5-O3-O4) Pengembangan produk Threats Strategi ST Strategi WT 1. Adanya usaha produksi sejenis
2. Penurunan daya beli konsumen karena pandemic
3. Kejenuhan pasar untuk
1. Mengidentifikasi pesaing dengan 3 variabel, yaitu:
pangsa pasar, pangsa pikiran, dan pangsa hati.
(S2-T1) Pengembangan Pasar
1. Pengembangan skill karyawan untuk mengikuti tren permintaan pasar.
(W4-W5-T1-T4) Pengembangan produk
produk jilbab
4. Konsumen lebih mencari masker atau cadar daripada jilbab 2. Mempertahankan pangsa pasar dengan meningkatkan nilai kompetitifnya, yaitu pengembangan produk dan layanan. (S1-T2-T3-T4) Pengembangan Pasar 2. Mengidentifikasi pesaing dengan melakukan pendekatan ke kompetitor terdekat.
(W3-W4-T2-T3) Diversifikasi terkait
Sumber: Data Diolah (2020)
Gambar 1. Hasil Matriks IE Azky Collection

## Gambar 2. Matrik strategi besar
Stage 3 – Tahap Keputusan Jika sebelumnya sudah melakukan analisis dan mengatahui alternative strategi  yang  muncul  pada  empat  macam matrik,  yaitu  matrik  SWOT,  matrik  IE  dan matrik  Strategi  Besar,  maka  selanjutnya adalah membuat keputusan tentang alternatif  strategi  mana  yang  paling  cocok diterapkan pada Azky Collection (Tabel 6).
Pada  tabel  6  diatas,  dapat  dilihat bahwa alternatif strategi yang paling sering muncul adalah penetrasi pasar, pengembangan  pasar  dan  pengembangan produk.  Langkah  selanjutnya adalah menganalisis tahap keputusan
menggunakan matriks QSPM.
Matrik  Perencanaan  Strategi  Kuantitatif (QSPM)
Matrik  perencanaan  strategi  kuantitatif (QSPM),  digunakan  untuk  menentukan alternatif  strategi  terbaik  yang  sebaiknya diterapkan oleh Azky Collection (Tabel 7).
Pada  tabel  7,  dapat  diketahui  bahwa strategi penetrasi pasar memiliki total  nilai daya  Tarik  sebesar  5,9  sedangkan  strategi pengembangan  produk  memiliki  total  nilai daya  Tarik  sebesar  6,1  sementara  strategi pengembangan  pasar  memiliki  total  nilai daya  Tarik  5,28.  Hal  ini  berarti  alternative strategi  yang  sesuai  adalah  strategi pengembangan produk.
Tabel 6

## Hasil Alternatif Strategi
No. Alternatif Strategi Metode Pencocokan Frekuensi 1 Penetrasi Pasar Matriks SWOT, Matriks IE, Matriks Strategi Besar 3 2 Pengembangan pasar Matriks SWOT, Matriks IE, Matriks Strategi Besar 3 3 Pengembangan produk Matriks SWOT, Matriks IE, Matriks Strategi Besar 3 4 Integrasi  ke  depan,  belakang dan horizontal Matriks IE, Matriks Strategi Besar 2 5 Diversifikasi terakait Matriks SWOT, Matriks Strategi Besar 2 Sumber: Data Diolah (2020) Tabel 7 Matrik Perencanaan Strategi Kuantitatif (QSPM) Alternatif Strategi I Penetrasi Pasar II Pengembangan Produk III Pengembangan Pasar Faktor-faktor utama Bobot  AS TAS AS TAS AS TAS Peluang Jumlah konsumen jilbab yang banyak 0,14 4 0,56 3 0,42 2 0,28 Market tumbuh dan berkembang menjadi pasar yang bagus 0,14 4 0,56 3 0,42 2 0,28 Kebutuhan pengguna jilbab yang terus ada 0,14 4 0,56 4 0,56 4 0,56 Tren online dalam segi penjualan meningkat 0,04 3 0,13 2 0,08 2 0,08 Ancaman Adanya usaha produksi sejenis 0,14 4 0,55 4 0,56 4 0,56 Penurunan daya beli konsumen karena pandemic 0,03 3 0,09 3 0, 09 3 0, 09 Kejenuhan pasar untuk produk jilbab 0,19 1 0,19 2 0,38 2 0,38 Konsumen lebih mencari masker atau cadar daripada jilbab 0,18 3 0,54 2 0,36 3 0,54 Kekuatan Tim yang solid 0,14 4 0,56 4 0,56 4 0,56 Pengalaman 0,10 4 0,40 4 0,40 3 0,30 Pelayanan 0,05 3 0,15 2 0,10 3 0,15 Harga terjangkau 0,10 4 0,40 3 0,30 2 0,20 Kualitas 0,01 4 0,04 4 0,04 3 0,03 Program promosi 0,03 2 0,06 2 0,06 2 0,06 Permodalan yang kuat 0,02 3 0,06 3 0,06 2 0,04 Loyalitas  pelanggan 0,01 4 0,06 4 0,06 4 0,06 Kelemahan Tanggapan terhadap kiritik dan saran 0,10 4 0,40 4 0,40 1 0,10 Struktur organisasi / management 0, 17  1 0,17  4 0,68 4 0,68
Alternatif Strategi I Penetrasi Pasar II Pengembangan Produk III Pengembangan Pasar Tim yang terbatas 0, 08  2 0,17  4 0,32 1 0,08 SDM kompeten minim 0,03 3 0,09  3 0,09 3 0,09 Manajemen keuangan 0,16 1 0,16  1 0,16 1 0,16 Total 5,9 6,1 5,28 Sumber: Data Diolah (2020)

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil
penelitian dan pembahasan yang dilakukan peneliti, maka dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  posisi internal dan eksternal UKM Azky Collection berada pada posisi strategis yang kompetetif dan bersaing. Hal ini dikarenakan  pada  hasil  analisis  matriks IFE  dan  EFE  yang  sudah  dibahas sebelumnya,  posisi  azky Collection berada pada  skor  di  atas  2,50  atau  di  atas  rata- rata. Sedangkan untuk  Strategi  yang tepat digunakan  Azky Collection berdasarakan analisis  beberapa  matrik  yakni  SWOT,  IE, CPM,  Grand  strategy  dan  QSPM  dalam
menghadapi perubahan lingkungan eksternal karena pandemic covid-19 adalah strategi pengembangan produk.

## ACKNOWLEDGEMENT
Puji  syukur  pada  kehadirat  Allah  SWT karena  berkat  kemudahan  yang  diberikan sehingga  terselesaikannya  penelitian  ini. Manajemen  Azky Collection yang  telah memberikan  kesempatan  bagi  penulis untuk  mendedikasikan  keilmuan  guna membantu  dalam  mensolusikan  sala  satu permasalahan  di  internal.  Segenap  kolega dosen  yang  membantu  keterlaksanaan kegiatan penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
David, F. R. (2016). Manajemen Strategik: Suatu Pendekatan Keunggulan Bersaing. Jakarta: Salemba Empat.
Dewi, N. R., Sukardi, S., & Djohar, S. (2018). Formulasi Strategi Pengembangan Bisnis Salon XYZ. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen . https://doi.org/10.17358/jabm.4.3.365
Fedwa El Guindi. (2006). Jilbab: Antara Kesalehan, Kesopanan, dan Perlawanan. Jakarta: Serambi, hal. 29
Hadi  Siswanto.  (2002).  Formulasi  Strategi  pada  Perusahaan  Mebel  Vafa  Furniture  di  Kota Malang. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya , 133 (57), 1–5.
Hidayat, T. (2016). Formulasi Strategi Bisnis dalam Upaya Meningkatkan Daya Saing Industri Batik “Mliwis Putih” di Desa Sobontoro, Balen, Bojonegoro. Edutama , 3 (1), 21–30.
Putri, R. N. (2020). Indonesia dalam Menghadapi Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi , 20 (2), 705. https://doi.org/10.33087/jiubj.v20i2.1010
Rahmanto, P. nur. (2019). Perumusan Strategi Bisnis Pada Usaha Kecil dan Menengah (Studi Pada Dea Cake and Bakery). Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen , 7 (2), 1–16.
OECD. (2020). Corona virus (COVID-19): SME Policy Responses. Melalui https://www.oecd.org/coronavirus/poSlicy-responses/coronavirus-covid-19-sme-policy- responses-04440101/ di akses pada tanggal 15 july 2020
Pakpahan, Aknolt Kristian. (2020). COVID-19 dan implikasi bagi usaha mikro, kecil dan menengah. Jurnal Ilmiah Hubungan Internasional , 59-64.
PHEOC Kemenkes RI. (2020).Situasi Terkini Perkembangan Coronavirus Disease (COVID-19) 14 Agustus 2020. Melalui https://covid19.kemkes.go.id/situasi-infeksi-emerging/situasi- terkini-perkembangan-coronavirus-disease-covid-19-14-agustus-2020/ diakses pada tanggal 14 Agustus 2020
Prabuningrat, S. (1997). Sosok Wanita Muslimah (Pandangan Seorang Artis). Yogyakarta: PT. Tiara Wacana Yogya.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Undang-Undang No. 9 Tahun 1995 Tentang Usaha Kecil.
Undang-Undang No. 20 Tahun 2008 Tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Quran surat Al-Ahzab ayat 59