## Aplikasi Pemesanan Online Melalui Website Berbasis SMS Gateway Pada Multicom

## Asep Hardiyanto Nugroho
Universistas Islam Syekh Yusuf Tangerang Jl. Maulana Yusuf No. 10, Babakan, Tangerang, Banten, 15118 Hardiyanto.nugroho@gmail.com
Abstrak—  Multicom  Koba  merupakan  perusahaan  yang bergerak dibidang penjualan  kemputer dan asesorisnya,  yang mana  perusahaan  ini  memiliki  berbagai  masalah,  salah satunya adalah dalam hal pemasaran dan pelayanan terhadap pelanggan,  hal  tersebut  dikarenakan  selama  ini  dalam pemesanan  barang  hanya  melalui  handphone  saja,  sehingga dengan  banyaknya  pelanggan  dan  keterbatasan  pegawai membuat Multicom Koba  kewalahan dalam hal pelayananan terhadap  pelanggan.  Aplikasi  pemesanan  online  melalui website  berbasis  SMS  Gateway  adalah  suatu  aplikasi  yang dibuat  dengan  menggunakan  bahasa  pemrograman  java  dan database  MySQL-front.  Tujuan  dari  pembuatan  aplikasi  ini adalah  untuk  membantu  pelanggan  dalam  mendapatkan informasi mengenai stok barang serta harga barang, sehingga pelanggan  tidak  perlu  lagi  datang  ketempat,  cukup  dengan cara  mengirimkan  SMS  ke  aplikasi  ini  dengan  format  yang telah ditentukan, sehingga secara otomatis akan direspon oleh aplikasi  ini.  Cara  mengirimkan  SMS  sama  seperti  kita biasanya,  hanya  format  yang  dipakai  berbeda  karena  telah ditentukan  oleh  aplikasi  ini.  Selain  cepat  mendapatkan informasi,  pelanggan  juga  dapat  melakukan  pemesanan dimanapun dan kapanpun.
Kata  Kunci--  Aplikasi  Pemesanan  Online  Melalui  Website Berbasis SMS Gateway, MySQL, Java, SMS Gateway

## I. P ENDAHULUAN
Perkembangan  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  yang semakin  pesat,  khususnya  tekhnologi  informasi  dapat memberikan  kemudahan  dan  ketetapan    informasi  dalam pengambilan  keputusan.  Komputerisasi  sebagai  suatu penerapan  tekhnologi  yang  dapat  membantu  kelancaran sistem  promosi  dan sebagainya, sehingga penyelesain suatu masalah dan pengambilan keputusan dapat di lakukan secara tepat.
Walaupun  perkembangan  ilmu pengetahuan  dan teknologi sudah semakin pesat, masih banyak permasalahan dan  kelemahan  sistem  yang  ada  pada  suatu  organisasi  atau usaha  sehingga  perlu  adanya  sistem  yang  baru.  Pada  era globalisasi dewasa ini perlu adanya strategi dan teknik yang dapat  di  gunakan  sebagai  pendukung  dalam  membantu pencapaian tujuan organisasi atau usaha, termasuk juga pada perusahaan Multicom.
Multicom merupakan usaha yang bergerak dalam bidang penjualan  laptop  beserta  aksesoris,  yang  menjalankan usahanya guna memenuhi kebutuhan sehari-hari masyarakat yang ada di sekitar tempat usahanya dan di luar.
Permasalahan  yang  terjadi  pada  outlet  Multicom  yaitu sistem  promosi  yang  ada  masih  menggunakan  sistem  dari mulut  ke  mulut,  sehingga  menyebabkan  usahanya  lambat berkembang.

## II. M ETODE P ENELITIAN

## A. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yaitu  mendapatkan  data dengan cara :
1) Observasi Meninjau dan mengunjungi langsung ke Multicom untuk mengetahui secara  keseluruhan tentang  masalah yang akan dibahas.
2) Wawancara
Wawancara  langsung kepada bagian yang berkepentingan  untuk  mengumpulkan  data-data  yang dibutuhkan.
3) Studi Kepustakaan Dilakukan dengan cara membaca buku-buku yang berkaitan  dengan  masalah  penjualan.  Penelitian kepustakaan  ini  secara  teoritis  sangat  membantu didalam pembuatan tugas akhir ini.

## B. Analisa Sistem
Salah  satu  pendekatan  pengembangan  sistem  adalah pendekatan  Analisa  Object  Oriented.  Kegiatan  yang dilakukan pada tahap ini adalah
 Menganalisa  sistem  yang  ada,  yaitu  memahami proses  bisnis  sistem  yang  sedang  berjalan  guna mengidentifikasikan  permasalahan  -  permasalahan yang ada.
 Analisa dokumen, yaitu menspesifikasikan masukan  yang  digunakan,  database  yang  ada, proses  yang  dilakukan  dan  keluaran  yang
dihasilkan,  guna  memahami  kebutuhan  akan dokumen-dokumen yang baru.

## III. T INJAUAN P USTAKA
Aplikasi  adalah  program  yang  digunakan  untuk melakukan sesuatu pada sistem komputer, sekalipun aplikasi disertakan  sebagai  bagian  dari  sistem  operasi  yang menjalankan  komputer  secara  langsung.  Selanjutnya  ini biasa  dikatakan  bahwa  semua  aplikasi  adalah  program, tetapi tidak semua program dikatakan aplikasi.
Aplikasi adalah sebuah program  yang dapat dieksekusi yang datanya disediakan dalam bentuk :
 Aplikasi yang disertakan dalam sumbernya.
 Mengirimkannya  oleh  program  yang  sedang dijalankan pengguna sebagai input.
 Informasi  yang  diberikan  sebagai  parameter perintah nilai atau sistem operasi

## A. Definisi Sistem
Dewasa  ini  penggunaan  kata  sistem  semakin  meluas dan  meliputi  berbagai  bidang,  sehingga  timbul  berbagai definisi  dan  istilah  tentang  sistem  tersebut  yang  masing- masing beranjak dari sudut pandang dan lingkup pengertian itu  sendiri.    Pada  dasarnya  kata  sistem  berasal  dari  bahasa Yunani  “Sytema”  yang  berarti  kesatuan,  yakni  keseluruhan dari  bagian-bagian  yang  mempunyai  hubungan  satu  sama lain.    Teori  tentang  sistem  menurut  beberapa  pakar  adalah sebagai  berikut  :  Sistem  adalah  suatu  jaringan  kerja  dari prosedur  –  prosedur  yang  saling  berhubungan,  berkumpul bersama – sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu.

## B. SMS (Short Message Service)
1) Definisi SMS
SMS  adalah  sebuah  layanan  pegiriman  pesan singkat  dari  dan  ke  handphone  ataupun  telepon. Layanan  ini  disebut  layanan  pesan  singkat  karena memang  lebar  karakternya  hanya  sebanyak  160 karakter  alfanumerik  dan  tidak  berisi  gambar  atau grafik. Suatu provider telepon seluler pasti menyediakan  layanan  ini  sebagai  salah  satu  layanan utama  provider  tersebut.  SMS  didukung  oleh  GMS, TDMA,  CDMA  yang  berbasis  pada  telepon  seluler yang  saat  ini  banyak  digunakan.  Karena  layanan berbasis SMS telah banyak digunakan selama beberapa tahun  terakhir  ini,  maka  penetrasi  telepon  seluler  dan user  yang  banyak  menggunakan  layanan  ini  sudah membuat  layanan  berbasis  SMS  menjadi  sebuah layanan menarik. Sekarang ini otomatis dalam layanan ini  dimanfaatkan  untuk  berkomunikasi  secara  singkat pada  para  konsumen  suatu  perusahaan.  Contohnya adalah  layanan  pesan  antar  yang  menggunakan  SMS, ataupun  layanan  informasi  yang  secara  otomatis  me- reply  pada  para  pelanggan.  Penambahan  fungsi  SMS sebagai  alat  pengirim  pesan  singkat  dari  pengguna  ke
pengguna lainnya sebenarnya bukan  merupakan solusi dari  hasil  pemikiran  serius.  Namun  demikian  pada akhirnya  SMS  menjadi  sukses  secara  tak  terduga sebagai  layanan  messaging  paling  populer  di  dunia. Hal  ini  tentunya  memberikan  pendapatan  ekstra  bagi operator  jaringan  yang  akan  memperoleh  bayaran untuk tiap kiriman SMS melalui jaringannya.

## 2) Karakteristik SMS
Ada  beberapa  karakteristik  pesan  SMS  yang penting yaitu :
 Pesan  SMS  dijamin  sampai  atau  tidak sama sekali  selayaknya e-mail, sehingga jika terjadi kegagalan sistem atau hal lain yang menyebabkan  pesan  SMS  tidak  diterima  akan diberikan  informasi  (report)  yang  menyatakan pesan SMS gagal dikirim
 Berbeda  dengan  fungsi  call  (panggilan), sekalipun  saat  mengirimkan  SMS  handphone tujuan  tidak  aktif  bukan  berarti  pengiriman SMS akan gagal. Namun SMS  akan masuk ke antrian dulu selama belum time-out. SMS akan segera dikirmkan jika handphone sudah aktif.
 Bandwith yang digunakan rendah.
3) Keuntungan SMS
Pada  tingkat  minimun,  keuntungan  yang  dapat diberikan oleh SMS bagi pemakai meliputi: pengiriman nonifikasi dan peringatan (alert), penyampaian pesan yang terjamin, handal, mekanisme komunikasi dengan dengan biaya rendah,  kemampuan untuk  menyaring  pesan  dan  menanggapi  panggilan secara selektif, meningkatnya  produktifitas  pelanggan. Untuk fungsionalitas  yang  canggih, SMS  memberikan beberapa  keuntungan  tambahan  bagi  pelanggan  yaitu pengiriman  pesan  kebeberapa  pelanggan  sekaligus, kemampuan  menerima  informasi  yang  beragam, integrasi  dengan  aplikasi  data  dan  aplikasi  berbasis internet  lainnya.  Jadi  secara  umum  keuntungan  SMS bagi  pelanggan  adalah  kenyamanan,  fleksibilitas,  dan integrasi  yang  tak  kentara  antar  layanan  pesan  dan akses  data.  Keberhasilan  dan  popularitas  SMS  antara lain disebabkan oleh :
 Harga  per  kiriman  tetap/konstan.  Apabila beban  biaya  telepon  bervariasi  maka  beban biaya  kiriman  SMS  tetap/konstan.  Hal  ini berpengaruh  terutama  kepada  pelanggan  yang menggunakan  kartu  GSM  pra-bayar  yang mempunyai  kredit  pulsa  terbatas  pada  telepon selulernya.
 Keamanan  dan  kesopanan.  Apabila  kita hendak menggunakan telepon seluler di tempat umum,  maka  berbicara  menggunakannya dirasakan  kurang  sopan  dan  kurang  aman, namun sebaliknya berkirim pesan
menggunakan  SMS  adalah  lebih  sopan  dan privacy lebih terjaga.
 Tidak  mengganggu  penerima.  Seperti  halnya e-mail,  SMS  sebagai  alat  komunikasi  tidak mengganggu  penerima,  karena  penerima  bisa memutuskan  kemudian  kapan  dan  dimana  dia akan menjawab pesan tersebut.
 Handal  (  reliable  ).  Jaringan  GSM  secara umum diakui
kehandalannya dalam mengirimkan  data,  dan  SMS  mewarisi kehandalan  tersebut.  Tidak  seperti  pager, ketika  pesan  SMS  terkirim  dan  masuk  ke gateway dan gateway
berhasil mengirimkannya  ke  nomor  tujuan,  gateway kemudian  mengirim  pesan  acknowledgement ke pengirim bahwa pesan telah terkirim

## 4) Cara Kerja SMS
Dalam  sistem  SMS,  mekanisme  utama  yang dilakukan dalam sistem adalah  melakukan pengiriman short message dari satu terminal ke terminal yang lain. Hal  ini  dapat  dilakukan  berkat  adanya  sebuah  entitas dalam  sistem  SMS  yang  bernama  Short  Message Service  Center  (SMSC),  disebut  juga  Message  Center (MC). Pengiriman pesan SMS secara store and forward yaitu  pengirim  SMS  memasukkan  pesan  SMS  dan nomor  tujuan  dan  kemudian  mengirimkannya  (store) ke  server  SMS  (SMS  Center)  yang  kemudian bertanggung  jawab  mengirimkan  pesan  SMS  tersebut (forward)  ke  nomor  telapon  tujuan.  Didalamnya termasuk  penentuan  atau  pencarian  rute  tujuan    akhir dari short message dari berbagai sumber seperti Voice Mail  System  (VMS),  Web-based  messaging,  E-mail Integration,  External  Short  Messaging  Entities (ESME), dan lain-lain.
Hal ini berarti bahwa pengirim dan penerima SMS tidak  perlu  berada  dalam  status  berhubungan (connected/online)  satu  sama  lain  ketika  akan  saling bertukar  pesan  SMS.  Pengiriman  pesan  SMS  secara store  and  forward  berarti  pengirim  pesan  SMS menuliskan  pesan  dan  nomor  telepon  tujuan  dan kemudian  mengirimkannya  (store)  ke  server  SMS (SMS-Center)  yang  kemudian  bertanggung  jawab untuk mengirimkan pesan tersebut (forward) ke nomor telepon tujuan.  Hal ini  mirip dengan  mekanisme store and  forward  pada  protokol  SMTP  yang  digunakan dalam  pengiriman  e-mail  internet.  Keuntungan mekanisme  store  and  forward  pada  SMS  adalah, penerima  tidak  perlu  dalam  status  online  ketika  ada pengirim yang  bermaksud mengirimkan pesan kepadanya.  Karena  pesan  akan  dikirim  oleh  pengirim ke  SMSC  yang  kemudian  dapat  menunggu  untuk meneruskan  pesan  tersebut  ke  penerima  ketika  ia  siap dan dalam status online di lain waktu.

## C. Perangkat Lunak Yang Digunakan
Bahasa  Java  tentunya  sudah  tidak  asing  lagi  bagi  kita, selain  terkenal  dengan  motto-nya  yaitu  “write  once  run
everywhere”,  penggunaan  java  juga  telah  semakin  meluas dari  aplikasi  berbasis  web  sampai  dengan  peralatan- peralatan  yang  bersifat  mobile,  seperti  handphone.  Pada kesempatan  ini  kita  juga  menggunakan  bahasa  java  untuk membuat aplikasi SMS server.

## D.   Pengenalan Java
Java  adalah  bahasa  pemrograman  yang  berorientasi objek ( Object  Oriented Programing )  dan dapat dijalankan pada  berbagai  platform  sistem  operasi.  Perkembangan  java tidak  hanya  terfokus  pada  satu  sistem  operasi,  tetapi dikembangkan  untuk  berbagai  sistem  operasi  dan  bersifat open  source.  Meskipun  java  dapat  berjalan  pada  platform selain  Windows,  penulis  sengaja  menggunakan  Windows sebagai sistem operasinya dengan alasan banyak orang yang telah  paham  dengan  lingkungan  sistem  operasi  ini. Pemindahan  aplikasi  yang  akan  kita  buat  nanti  ke  sistem operasi  selain  Windows  semisal  Linux  tidak  banyak melakukan  perubahan.  Adapun  yang  perlu  diperhatikan adalah  paket  koneksi  Java  ke  serial  port  (serial  driver)  dan database (database driver). Versi java yang penulis gunakan adalah j2sdk.1.6.

## E. MySQL
MySQL  merupakan  database    server  dimana pemrosesan  data  terjadi  di  server,  dan  client  hanya mengirimkan  data  serta  meminta  data.  Oleh  karena pemrosesan  terjadi  di  server  sehingga  pengaksesan  data tidak terbatas.
MySQL  mempunyai  lisensi  yang  cukup  kompleks, yaitu  jiak  diinstal  pada  sistem  operasi  Microsoft  Windows adalah  shareware  tetapi  tidak  mempunyai  expired  date. Sedangkan jika diinstal pada sistem operasi selain Microsoft Windows adalah free  sesuai dengan  dengan  General Public Licence (GPL).
MySQL termasuk dalam kategori database management  system,  yaitu  database  yang  terstruktur  dalam pengolahan  dan  penampilan  data.  Ada  beberapa  alasan mengapa  MySQL  menjadi  program  database  yang  sangat populer dan digunakan oleh banyak orang. Alasan-alasan di antaranya adalah :
 MySQL  merupakan  database  yang  memiliki kecepatan  yang tinggi dalam  melakukan  perosesan data,  dapat diandalkan  dan  mudah digunakan serta mudah dipelajari.
 MySQL  mendukung  mendukung  banyak  bahasa pemrograman  seperti  C,  C++,  Perl,  Phython,  Java, Visual Basic dan PHP.
 MySQL  dapat  menangani  database  dengan  skala yang  sangat  besar  dengan  jumlah  record  mencapai lebih dari 50 juta.
 MySQL  merupakan  software  database  yang bersifat free atay gratis, jadi kita tidak perlu susah- susah  mengeluarkan  uang  hanya  untuk  sekedar membaya lisensi.
Berikut  beberapa  istilah  database  yang  akan  sering dipakai dalam MySQL :
 Database  adalah  kelompok  informasi  yang  diatur berhubungan  dengan  pengolahan  data,  penyediaan informasi dan penggunaan referensi.
 Field adalah tempat, diman informasi ditampung
 Record adalah kumpulan informasi yang berhubungan dengan informasi di fields.

## IV. H ASIL DAN P EMBAHASAN

## A. Analisa Masalah
Dengan banyaknya perusahaan yang mulai bermunculan  dalam  memasarkan  barang  atau  produk mereka ke  masyarakat secara luas, maka  Multicom dituntut untuk  membuat  suatu  terobosan  baru  didalam  memberikan layanan bagi pelanggannya. Terlebih dalam hal mempromosikan barang atau produk yang mereka jual.
Pada Multicom,  pemesanan  barang  atau produk  masih dilakukan  secara  manual,  dimana  dalam  melakukan pemesanan  barang  atau  produk,  pelanggan  harus  melalui telepon  maupun  datang  langsung  untuk  mendapatkab informasi  mengenai  barang  atau  produk,  harga  maupun ketersediaan  barang  atau  produk  yang  mereka  beli.  Selain itu juga pihak perusahaan didalam menyampaikan informasi dan  pemesanan  barang  atau  produk  yang  mereka  jual mengharuskan mereka datang langsung ketempat pelanggan untuk  mendapatkan  informasi  yang  mereka  butuhkan.  Jika menggunakan  telepon,  pelanggan  harus  menunggu  antrian jawaban  telepon.  Dengan  banyaknya  pelanggan,  tidak jarang  informasi  dari  pelanggan  tidak  dilayani  dengan  baik oleh  pihak  perusahaan.  Sedangkan  jika  pelanggan  datang langsung  terkadang  barang  atau  produk  yang  mereka inginkan  tidak  ada.  Dengan  kondisi  seperti  ini  membuat pelayanan  terhadap  pelanggan  kurang  efisien  serta pelanggan  akan  merasa  tidak  puas  dan  beralih  ke perusahaan lain yang pelayanannya lebih baik.
Agar  Perusahaan  ini  tidak  mengalami  kerugian  dan kebangkrutan, maka perusahaan harus memberikan kepuasaan  terhadap  pelanggana agar  mereka  tetap  membeli barang atau produk yang berkualitas dengan pelayanan yang mudah, cepat, efisien.
Untuk  mengatasi  masalah  tersebut,  dibutuhkan  suatu aplikasi terkomputerisasi yang dapat menghimpun jenis dan harga  barang  atau  produk  tersebut  sehingga  memudahkan mereka  memperoleh  barang  atau  produk  yang  dibutuhkan. Aplikasi  yang  dibuat  haruslah  up    to    date  agar  dapat memberikan  kepuasan  kepada  pelanggan  dan  juga masyarakat yang ingin menjadi pelanggan.

## B. Analisa Sistem Yang Berjalan
Permasalahan  yang  selama  ini  terjadi  adalah bagaimana  mencari  solusi  untuk  membantu  pelanggan mengetahui  barang  atau  produk  yang  mereka  pesan  masih ada  atau  tidak  dan  mempermudah  pelanggan  dalam memesan  suatu  barang  atau  produk  sehingga  pelanggan
dengan  segera  mendapatkan  barang  atau  produk  yang diinginkan.  Dengan  dibuatnya  program  aplikasi  yang mendukung  dalam  memberikan  layanan  informasi  dan transaksi  bagi  pelanggan.  Aplikasi  SMS  Server  dapat dijadikan  suatu  jawaban  karena  aplikasi  ini  mempermudah pelanggan  untuk  mendapatkan  informasi  dan  melakukan transaksi  pemesanan  barang  atau  produk  yang  diinginkan, pelanggan  tidak  perlu  lagi  menunggu  terlalu  lama  barang yang  dipesan,  pelanggan  cukup  mengetik  SMS  untuk memperoleh informasi dan melakukan transaksi  pemesanan yang  diinginkan.  Keuntungan  yang  didapatkan  jika menggunakan  aplikasi  ini  adalah  mempermudah  serta membuat  lebih  efektif  dan  efisien  dalam  hal  penerimaan maupun  pengiriman  informasi  dan  melakukan  transaksi pemesanan  barang  atau  produk    melalui  SMS  Pelanggan juga  Pelanggan  juga  akan  mendapatkan  info  yang  dapat memudahkan  dalam  melakukan  pemesanan  seperti  ingin mengetahui  format  pengetikan  SMS  dan  mereka  bisa memberikan  komentar  berupa  saran  atau  keluhan  yang mereka  temui  ketika  melakukan  pemesanan  barang  atau produk.

## C. Analisa Proses/Activity Diagram
Hasil  analisa  terhadap  proses  yang  berlangsung sekarang  ini  dimodelkan  dengan  activity  diagram  berikut ini:
1) Activity Diagram Pemesanan Barang ke Distributor
Memesan Barang Menerima Pesanan Start End Menerima Pesanan Barang Mencatat Pesanan Mencatat Bukti Pemesanan Menyerahkan Bukti Pemesanan Distributor M ultiCom
Gambar 1. Activity Diagram Pemesanan Barang ke Distributor

## 2) Activity Diagram Pemesanan Barang ke Multicon
Memesan Barang Menerima Bukti Pembayaran Start END Menerima Barang Pesanan Menerima Pesanan Mencatat Pesanan di Buku Pesanan Mencatat Bukti Pembayaran Memberi Bukti Pembayaran MultiCom Pelanggan
Gambar 2. Activity Diagram Pemesanan Barang ke
Multicon

## 3) Activity Diagram Catat Data Barang
Menyerahkan Data Barang Start Menerima Data Barang Mencatat Data Barang di Buku Data Barang END Admin Bagian Gudang
Gambar 3. Activity Diagram Catat Data Barang
4) Activity Diagram Catat Data Pelanggan Start Menyerahkan Data Pelanggan END Menerima Data Pelanggan Mencatat Data Pelanggan Ke Buku Data Pelanggan Admin Bagian Penj ualan
Gambar 4. Activity Diagram Catat Data Pelanggan
D. Use Case Diagram
1) Pelanggan Register Inf o Barang Pemesanan Barang Batal Pesanan Saran Unregister Pelanggan Gambar 5. Use Case Pelanggan
2) Admin Login dan Log Out Input Data Barang Input Data Pelanggan Info Data Pesanan Cek Saran Kirim Broadcast Admin

## Gambar 6. Use Case Admin

## E. Perancangan Sistem
Dari  hasil  analisa  sistem  yang  berjalan  dapat  dibuat rancangan untuk sistem yang akan diajukan, sehingga dapat dibentuk  rancangan  basis  data  yang  akan  mempermudah hubungan  antara  satu  tabel  dengan  yang  lainnya  dan memiliki  tugas  database  yang  penting  dalam  sistem  .  Ada beberapa  teknik  yang  digunakan  dalam  perencangan  basis data seperti ERD (Entity Relations  Diagram),  Transformasi ERD  ke  LRS  (Logical  Record  structure),  Spesifikasi  Basis Data. Database ini   terdiri dari data  yang digunakan untuk mempermudah  terhadap  pengguna  sesuai  tugas  dan fungsinya.

## F. Rancangan Layar
Suatu  aplikasi  akan  didapat  baik  apabila  memenuhi beberapa  kriteria tentang  pemrograman, yang salah satunya adalah memiliki struktur tampilan antarmuka yang baik. Hal ini  akan  membuat  pengguna  aplikasi  merasa  nyaman  dan tidak  mudah  jenuh  dalam  menggunakannya.  Dibawah  ini adalah  beberapa  rancangan  layar  yang  digunakan  sebagai berikut :
1) Rancangan Layar Aplikasi Server
Aplikasi  ini  merupakan  sebuah  aplikasi  yang  di install  pada  komputer  dan  digunakan  sebagai  aplikasi yang  menangani  semua  proses  request  dari  client secara  otomatis.  Dalam  aplikasi  ini  Admin  juga  dapat
melakukan  beberapa  proses  yang  lain  misalnya memasukkan data master, pengiriman SMS
(Broadcast)  dan  lainnya.  Berikut  ini  adalah  rancangan layar dari beberapa tampilan  yang  memiliki fungsinya masing-masing.

## 2) Rancangan Layar Menu Utama
Pada Menu Utama ini terdapat 4 menu yaitu Menu File  Multicom,  Master  Multicom,  SMS  Server  & Broadcast,  dan  About.  Masing-masing  menu  memilik submenu  jika  diklik.  Untuk  menjalankan  aplikasi  dan mendapatkan  informasi  yang  diinginkan,  maka  admin dapat membuka form-form lainnya melalui menu yang sudah  disediakan.  Seperti  membuka  Master  Multicom untuk memanipulasi data, membuka Form SMS Server untuk  melakukan  pengiriman  SMS  kepada  pelanggan serta  menampilkan  form-form  lainnya  sesuai  dengan fungsi dan kegunaanya. Untuk lebih jelas dapat dilihat pada gamba rancangan layar di  bawah ini :
Gambar 7. Rancangan Layar Menu Utama

## 3) Rancangan Layar Login
Di  awal  pemakaian  aplikasi  ini  akan  menampilka Form  Login.  Pada  aplikasi  ini  seorang  Admin  yang ingin  menggunakan  aplikasi  ini  harus  melakukan pengisian  Username  dan  Password  secara  benar  pada Textfield  yang  telah  disediakan  untuk  digunakan sebagai  validasi  pengguna  system.  Apabila  Login berhasi maka akan muncul Form Menu Utama, namun apabila  login  gagal  akan  ada  keluar  “Password  yang anda  masukkan  salah”  atau  “User  Id  tidak  terdaftar” maka Form Menu Utama tidak dapat digunakan. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar dibawah ini :
Gambar 8. Rancangan Layar Login

## G. Implmenetasi Aplikasi SMS Gateway
Pada aplikasi server ini, aplikasi akan berjalan dan siap digunakan  untuk  mengirim  maupun  menerima  SMS  jika admin  yang  berhasil  melakukan  proses  login  telah melakukan  koneksi  antara  komputer  dengan    handphone sebagai  modem  GSM  melalui  kabel  data  dan  memilih  port virtual  yang  dihasilkan  ketika  handphone  sudah  berhasil terhubung  ke  komputer  dengan  baik  dan  benar.  Berikut dibawah  ini  akan  dijelaskan  bagaimana  proses  koneksi antara komputer dengan handphone.

## 1) Tampilan Layar Form Login
Pada  tampilan  layar  Form  Login  ini  terdapat Username  dan  Password  serta  tombol  Login  untuk masuk  ke  system,  tombol  Batal  untuk  mengosongkan Username  dan  Password,  dan  juga  tombol  Keluar untuk  menutup  Form  Login  dan  masuk  ke  Menu Utama.

## Gambar 9. Tampilan Layar Login
2) Tampilan Layar Menu Utama
Dalam Menu Utama terdapat 4 menu yang dimana setiap  menu  masih  memiliki  beberapa  bagian  dalam masing-masing  menu,  ke  4  menu  awal  yaitu  meliputi Menu  File  Multicom,  Master  Multicom,  SMS  Server & Broadcast, dan Abut. Berikut tampilan dapat dilihat pada gambar dibawah ini :
Gambar 10. Tampilan Layar Menu Utama

## 3) Request Reg
Request ini berfungsi untuk melakukan pendaftaran pelanggan  terhadapa  aplikasi  SMS  Server  ini,  agar pelanggan terdaftar pada database aplikasi SMS Server ini.  Format  pesan  yang  akan  dikirim  oleh  pelanggan adalah ketik REG<space>Nama#NoKTP#Alamat
Gambar 11. Tampilan Layar di Request Reg

## 4) Request Help
Request  Help  berfungsi  untuk  mengetahui  semua kode  request  yang  bisa  dilakukan  oleh  planggan dengan format. HELP
Gambar 12. Tampilan Layar di Request Help

## V. P ENUTUP

## A. Kesimpulan
Dari  hasil  analisa  terhadap  masalah  dan  aplikasi  yang dikembangkan,  maka  dapat  diambil  beberapa  kesimpulan, antara lain :
 Tersedianya  aplikasi  pemesanan  barang  pada Multicom yang berbasis SMS gateway.
 Dengan adanya Aplikasi SMS Gateway, Pelanggan dapat melakukan request dan mengetahui informasi tentang  barang,  stok,  dan  harga  barang  yang diinginkan dimanapun dan kapanpun.
 Dengan  aplikasi  SMS  Gateway  ini,  segala  macam bentuk informasi serta transaksi pemesanan barang yang  bersangkutan dapat dilakukan  kapanpun   dan dimanapun pelanggan berada.
 Pihak  Multicom  Koba,  Bangka  Tengah  akan  lebih mudah  dalam  mengumumkan  atau  menyampaikan informasi kepada semua pelanggan.

## B. Saran
Saran-saran  yang  memungkinkan  bisa  dijadikan pertimbangan  untuk  pengembanganaplikasi  ini  lebih  lanjut, antara lain:
 Perlu  ditambah  fitur-fitur  yang  lebih  lengkap, sehingga  mampu  memenuhi  kebutuhan  yang  lebih baik
 Informasi yang diakses melalui SMS hanya sebatas kepada  pelanggan,  maka  perlu  ditambahkan informasi-informasi  lain  yang  sesuai  dengan kebutuhan pada Multicom
 Pada spesifikasi program yang dibutuhkan setidaknya  harus  sesuai  dengan  perkembangan teknologi  tidak  terpaku  pada  system  operasi windows xp saja.
 Perawatan dan pemeliharan aplikasi dan komponen pendukung  aplikasi  harus  diperhatikan,  jika  tidak apalikasi tidak akan berjalan dengan baik.

## D AFTAR P USTAKA
[1] Sutabri, Tata.  Analisis  Sistem  Informasi. Yogyakarta: Penerbit  Andi,
2012.
[2] Sutabri,  Tata.  Konsep  Sistem  Informasi.  Yogyakarta:  Penebit  Andi, 2012.
[3] Whitten,  Jeffery  L,  Lonnie D.Bentley,  Kevin  C.  Dittman, System Analysis  and  Design   Method, 6th  ed.  New  York : McGraw-Hill, 2004.
[4] Widjaya,    Iwan    Kurniawan.    Manajemen    Proyek    Teknologi Informasi. Jakarta: Graha Ilmu, 2013.