## Implementasi Pengembangan Student Information Terminal (S-IT) Untuk Pelayanan Akademik Mahasiswa
Dede Kurniadi 1 , Asri Mulyani 2
Jurnal Algoritma Sekolah Tinggi Teknologi Garut Jl. Mayor Syamsu No. 1 Jayaraga Garut 44151 Indonesia Email : jurnal@sttgarut.ac.id
1 dede.kurniadi@sttgarut.ac.id
2 asrimulyani@sttgarut.ac.id
Abstrak  – Upaya  setiap  perguruan  tinggi  (PT)  untuk  meningkatkan  pelayanan  kepada  seluruh sivitas akademika salah satunya adalah penyediaan fasilitas pelayanan berbasis teknologi informasi dan komunikasi (TIK), upaya tersebut dilakukan tidak lain untuk mempermudah proses pelayanan akademik. Hal  ini dibuktikan salah satunya dengan banyaknya perguruan tinggi  yang menerapkan sistem  informasi  akademik  dengan  berbagai  bentuk  dan  teknologi.  Pemanfaatan  TIK  terutama penerapan  penggunaan  sistem  informasi  pada  bidang  layanan  administrasi  akademik  di  perguruan tinggi  saat  ini  menjadi  suatu  kebutuhan  wajib  supaya  dapat  meningkatkan  daya  saing  perguruan tinggi. Tujuan penulisan artikel ini adalah untuk mengulas bagaimana implementasi pengembangan Student  Information  Terminal  (S-IT)  pada  perguruan  tinggi.  S-IT  sendiri  merupakan  paket perangkat sistem informasi akademik mahasiswa yang mengkombinasikan hardware, software dan teknologi guna memudahkan pelayanan akademik kepada mahasiswa secara terkomputerisasi pada perguruan  tinggi.  Hasil  akhir  dari  implementasi  pengembangan  S-IT  ini  diharapkan  dapat meningkatkan  fungsi  pelayanan  akademik  perguruan  tinggi  terhadap  mahasiswa  secara  mudah, cepat, efektif dan efisien.
Kata  Kunci  – student  information  terminal,  sistem  informasi  akademik,  pelayanan  akademik, arsitektur sistem informasi

## I. PENDAHULUAN
Fasilitas Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) pada Perguruan Tinggi (PT) merupakan salah satu  faktor  yang bisa menarik minat  calon  mahasiswa untuk  kuliah  di  PT tersebut,  sehingga banyak  perguruan  tinggi  yang  berlomba-lomba  melengkapi  fasilitasnya  tidak  hanya  sebatas  pada infrastruktur  saja,  namun  sekarang  sudah  mulai  memperhitungkan  fasilitas  TIKnya  guna mempermudah  pelayanan  kepada  seluruh  civitas  akademiknya.  Hal  ini  dibuktikan  salah  satunya dengan banyaknya perguruan tinggi yang menerapkan sistem informasi akademik dengan berbagai bentuk  dan  teknologi  baik  intranet  maupun  internet.  Pemanfaatan  TIK  terutama  penerapan penggunaan  sistem informasi  pada bidang layanan administrasi  akademik di  perguruan tinggi  saat ini  menjadi  suatu  kebutuhan  wajib,  bukan  hanya  sekedar  prestise  atau  lifestyle  manajemen pendidikan tinggi modern (Indrayani, 2011), tapi juga sebagai wujud identitas yang mencerminkan sebuah  kampus  digital  sehingga  mampu  bersaing  dengan  perguruan  tinggi  lain  (Kurniadi,  2014). Salah  satu  untuk  meningkatkan  daya  saing  perguruan  tinggi  yang  harus  disiapkan  adalah meningkatkan  tata  kelola  yang  baik.  Pengelolaan  perguruan  tinggi  yang  baik  salah  satunya  tidak bisa dilepaskan dari peranan dan pemanfaatan TIK (Yunis & Surendro, 2010).
Student  Information  Terminal  (S-IT)  adalah  perangkat  lunak  sistem  informasi  pelayanan akademik  mahasiswa  berbasis  layar  sentuh,  dan  merupakan  layanan  anjungan  mandiri  mahasiswa untuk memberikan kemudahan penggunaan layanan sistem informasi akademik kepada mahasiswa. S-IT dikembangkan dan digunakan pertama kalinya pada tahun 2013 dan saat ini sudah digunakan oleh  tiga  perguruan  tinggi  yang  ada  di  Garut  yaitu,  AMIK  Garut,  Universitas  Garut  (Fakultas
Teknik,  Fakultas  MIPA,  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Politik),  dan  Sekolah  Tinggi  Teknologi  Garut. Fitur  layanan  S-IT  terus  dikembangkan  sampai  saat  ini  guna  memenuhi  kebutuhan  informasi  dan pelayanan  akademik  kepada  mahasiswa.  Pengembangan  S-IT  ini  dibangun  menggunakan Embarcadero  RAD  Studio,  dengan  tujuan  untuk  melengkapi  sistem  informasi  akademik  kampus yang sudah ada, tetapi fokus penggunaannya hanya dikhususkan untuk mahasiswa.
Pengembangan  dan  pemanfaatan  S-IT  merupakan  sarana  penunjang  dalam  mencapai  tujuan organisasi,  hal  tersebut  dapat  dilakukan  secara  efektif  jika  anggota  dalam  organisasi  memiliki kemampuan  dan  keahlian  dalam  menggunakan  dan  mengembangkan  S-IT.  Untuk  itu  perlu dilakukan  usaha-usaha  untuk  mengetahui  efektifitas  dan  efisiensi  dalam  pengembangan  dan pemanfaatan dari  S-IT.  Dari sisi  pemanfaatan penerimaan teknologi  sebelumnya pernah dilakukan penelitian tentang penerimaan teknologi S-IT menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM) dengan variabel eksternal yang diuji meliputi desain portal, organisasi e-resources, dan user abilities  and  skill,  dengan  kesimpulan  hasil  pengujian  hipotesis  adalah  diterima  (Mulyani  & Kurniadi, 2015).
Sekolah  Tinggi  Teknologi  Garut  (STT  Garut)  merupakan  salah  satu  perguruan  tinggi pengguna  S-IT  guna  meningkatkan  kemudahan  pelayanan  akademik  terhadap  mahasiswanya. Berdasarkan  catatan  penerapan  S-IT  sejak  awal  dikembangkan,  kebutuhan  fitur  informasi  layanan S-IT  dibeberapa  perguruan  tinggi  berbeda-beda  khususnya  yang  diterapkan  di  Sekolah  Tinggi Teknologi  Garut,  sehingga  implementasi  pengembangan  S-IT  yang  akan  diterapkan  di  Perguruan Tinggi harus terlebih dahulu dikustomisasi sesuai kebutuhan pengguna.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  implementasi  pengembangan  S-IT  untuk  pelayanan akademik mahasiswa yang ada di STT Garut dengan fitur informasi layanannya disesuaikan dengan kebutuhan yang terintegrasi langsung dengan  basis data sistem informasi akademik yang sudah ada di STT Garut. Adapun metode pengembangan perangkat lunak sistem yang digunakan yaitu dengan menggunakan  pendekatan  Metode Rapid  Application  Development (RAD).  Metode  RAD  ini merupakan model pengembangan perangkat lunak secara linear sequential  yang menekankan pada siklus  pengembangan  yang  sangat  singkat  atau  pendek,  sehingga  bisa  menghasilkan  perangkat lunak yang siap digunakan (Kurniadi & Mulyani, 2015).

## II. SISTEM INFORMASI AKADEMIK
Sistem informasi akademik perguruan tinggi merupakan sistem informasi mengenai  aktivitas pendidikan  suatu  perguruan  tinggi  dimana  komponen-komponen  pendidikan  khususnya  di perguruan  tinggi  dapat  berkomunikasi  melalui  sebuah  media  yang  terhubung  dengan  intranet  dan internet  yang  lebih  komunikatif  dan  interaktif  karena  bersifat  dinamis,  baik  yang  menyangkut bidang akademik di perguruan tinggi maupun mengenai bidang-bidang lainnya yang disajikan oleh perguruan  tinggi  dengan  tujuan  untuk  memudahkan  dalam  mengakses  informasi  mengenai pendidikan dan membantu berbagai kegiatan dalam pengelolaan pendidikan yang ada di perguruan tinggi.
Adapun karakteristik sistem informasi yang  dibutuhkan oleh perguruan tinggi adalah sebagai berikut (Mutyarini & Sembiring, 2006):
1. Sebagai pendukung lembaga pendidikan tinggi untuk mencapai tujuannya
2. Memberikan layanan yang diperlukan masyarakat akademis secara memuaskan, andal dan terjangkau
3. Menaikkan mutu pelayanan sesuai dengan misi pendidikan tinggi
4. Memberikan informasi yang akurat ke dalam dan luar institusi
5. Terdiri dari unit-unit sistem informasi yang berdiri sendiri namun tetap sehaluan dengan visi dan misi institusi.
6. Tiap-tiap unit dapat mengelola sendiri sistem informasinya sehingga standar dan aplikasi yang digunakan antar unit berbeda-beda.
7. Diakses oleh berbagai ragam masyarakat akademisi dengan tingkat kebutuhan, peran dan pengetahuan yang berbeda.

## III. METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  adalah  studi  literatur  dan  wawancara langsung  terhadap  pengguna  dan  pemegang  kebijakan  untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  baik mengenai  pengembangan  perangkat  lunak  S-IT.  Metodologi  pengembangan  sistem  menggunakan pendekatan Rapid  Application  Development (RAD)  yang  menekankan  pada  siklus  pembangunan pendek,  singkat,  dan  cepat  (Pressman,  2005).  Waktu  yang  singkat  adalah  batasan  yang  penting untuk  model  ini.  RAD  menggunakan  metode  iteratif  (berulang)  dalam  mengembangkan  sistem dimana working model  (model  bekerja)  sistem  dikonstruksikan  di  awal  tahap  pengembangan dengan  tujuan  menetapkan  kebutuhan  ( requirement )  user  dan  selanjutnya  disingkirkan.  Working model digunakan kadang-kadang saja sebagai basis desain dan implementasi sistem final (Britton & Doake,  2001),  sedangkan  untuk  pemodelan  sistem  dengan  pendekatan  berorientasi  objek menggunakan Unified Modeling Language (UML).
Gambar 1. Rapid Application Development (RAD)
Adapun pendekatan model RAD menekankan cakupan meliputi:
1. Pemodelan Bisnis ( Bussiness Modelling ),
2. Pemodelan Data ( Data Modelling ),
3. Pemodelan Proses ( Proccess Modelling ),
4. Pembuatan Aplikasi ( Application Generation ),
5. Pengujian dan Pergantian ( Testing and turnover ).
Jika  kebutuhan  dipahami  dengan  baik,  proses  metode  pengembangan  perangkat  lunak  RAD memungkinkan  tim  pengembangan  menciptakan  “sistem  fungsional  yang  utuh”  dalam  periode waktu yang sangat pendek (kira-kira 60-90 hari).

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Arsitektur Student Information Terminal (S-IT)
Implementasi  pengembangan  S-IT  merupakan  kombinasi  software,  hardware  dan  teknologi yang menyediakan informasi sebagai dukungan untuk pelayanan akademik mahasiswa. Berikut ini arsitektur implementasi pengembangan S-IT yang diterapkan di STT Garut seperti pada gambar 2.
Gambar 2. Arsitektur Student Information Terminal (S-IT)
Dari gambar 2 terlihat bahwa arsitektur implementasi pengembangan S-IT adalah kombinasi dan  integrasi  dari  sistem  yang  sudah  ada  ( existing ),  hal  ini  dilakukan  karena  fungsi  S-IT  yang diterapkan  merupakan  pelengkap  dari  sistem  administrasi  akademik  yang  sudah  ada,  sehingga informasi dan data-datanya tetap mengacu pada server database akademik perguruan tinggi.

## B. Pengembangan Model Bisnis Student Information Terminal
Sebuah  perangkat  lunak  aplikasi  yang  baik  tidak  hanya  menterjemahkan  proses  manual  ke dalam  sistem  dalam  bentuk  medianya  tetapi  meliputi  proses  yang  terdapat  didalamnya  dengan memberikan  kemudahan  bagi  penggunanya  dan  tentu  saja  memberikan  nilai  tambah  bagi perkembangan  suatu  organisasi.  Perubahan  proses  akan  mengubah  SOP  ( Standard  Operational Procedure )  yang  sudah  ada,  dan  tentu  saja  akan  melibatkan  orang-orang  yang  ada  didalamnya. Berdasarkan  fitur  dan  layanan  S-IT  yang  telah  tersedia  berikut  ini  gambar use  case bisnis  student information terminal yang diterapkan di STT Garut dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar 3. Use Case Bisnis Student Information Terminal
Seperti terlihat pada gambar 3 use case bisnis dari S-IT terdiri dari 2 aktor yaitu mahasiswa dan S-IT staff dengan 8 aktivitas use cases , yaitu:
1. Use  case Digital  Information  View ,  memberikan  informasi  terkini  kepada  mahasiswa seperti,  pengumuman  akademik,  informasi  beasiswa,  dan  lowongan  kerja  dalam  format multimedia.
2. Use case Financial , memberikan pelayanan informasi secara rinci mengenai histori tagihan dan pembayaran.
3. Use  case  Course ,  memberikan  pelayanan  informasi  mengenai  pengambilan  mata  kuliah yang diambil mahasiswa dan mata kuliah yang disetujui oleh pembimbing akademik.
4. Use  case  Lectures ,  memberikan  pelayanan  informasi  secara  rinci  mengenai  jadwal  kuliah, dosen, dan ruangan.
5. Use  case  Exam  Schedule ,  memberikan  pelayanan  informasi  mengenai  jadwal  ujian  tengah semester dan ujian akhir semester.
6. Use case Card Examinees , layanan cetak kartu mandiri peserta ujian meliputi  ujian tengah semester (UTS) dan ujian akhir semester (UAS).
7. Use  case  Academic  Transcript ,  memberikan  layanan  informasi  mengenai  nilai  hasil  studi akademik yang telah ditempuh oleh mahasiswa.
8. Use case Digital Information Create , merupakan aktivitas distribusi informasi digital dalam format multimedia yang dibuat oleh S-IT Staff.

## C. Implementasi Student Information Terminal
Sebuah  proyek  pembuatan  sistem  informasi  atau  perangkat  lunak  aplikasi  perlu memperhatikan  fungsi  dan  kegunaan  dari  sistem  yang  akan  dibuat,  selain  itu  tidak  kalah  penting memperhatikan segi pembiayaan dari pengembangan sistem, sehingga memperoleh keuntungan dari penerapan sebuah sistem informasi, untuk hal tersebut maka pengetahuan manajemen proyek sangat diperlukan  (Hidayat  &  Kurniadi,  2010).  Berdasarkan  hal  tersebut  dalam  proses  penerapan  atau implementasi  dari  S-IT  setidaknya  juga  memperhatikan  segi  pembiayaan  supaya  efisien  sesuai kebutuhan  terutama  dalam  pengembangan  dan  pengadaan hardware,  software ataupun  teknologi pendukungnya.
Berikut  ini  kebutuhan  pendukung  dalam  mengimplementasikan  S-IT  disajikan  pada  tabel  1 dan  hasil  akhir  dari  implementasi  berupa  perangkat  layanan  S-IT  yang  diterapkan  di  STT  Garut seperti pada gambar 4.
Tabel 1 : Daftar Hardware dan Software Pendukung S-IT No Hardware/Software Keterangan 1  Perangkat lunak S-IT Software S-IT hasil pengembangan 2  Unit komputer dengan layar sentuh Hardware pendukung pemrosesan data 3  Printer Laser Hardware pendukung pencetakan data

## IV. KESIMPULAN
Student Information Terminal (S-IT) merupakan layanan anjungan mandiri untuk mahasiswa, layanan  ini  memudahkan  para  mahasiswa  untuk  memperoleh  informasi  akademik  secara realtime mulai  dari  nilai,  keuangan,  jadwal  perkuliahan,  absensi,  kartu  ujian,  dosen,  dan  pengumuman akademik, mahasiswa juga bisa mencetak langsung datanya secara  mandiri, serta informasi digital lainnya seperti lowongan kerja dan informasi lainnya yang terkoneksi langsung dengan pusat basis data akademik perguruan tinggi tersebut.
Dengan  adanya  S-IT  tentunya  akan  memberikan  dampak  positif  bagi  para  staf  pegawai perguruan tinggi seperti staf administrasi, staf keuangan, dan staf program studi, karena secara tidak langsung akan meringankan mobilitas kerja pelayanan mereka terhadap mahasiswa dan juga untuk menghindari  kesalahan  penyampaian  informasi  yang  mungkin  terjadi  dengan  cara  tradisional. Namun  yang  tidak  kalah  pentingnya  adalah  S-IT  ini  diharapkan  dapat  meningkatkan  fungsi pelayanan akademik perguruan tinggi terhadap mahasiswa secara mudah, cepat, efektif dan efisien sehingga dapat meningkatkan daya saing perguruan tinggi.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Britton, C., & Doake, J. (2001). Object-Oriented Systems Development . D. Jill. McGraw-Hill .
[2] Hidayat,  R.,  &  Kurniadi,  D.  (2010).  Implementasi  Manajemen  Proyek  Dalam  Pembuatan Program Aplikasi e-Library. Jurnal Wawasan Ilmiah , 3 (6), 7–15.
[3] Indrayani,  E.  (2011).  Pengelolaan  Sistem  Informasi  Akademik  Perguruan  Tinggi  Berbasis Teknologi Informasi Dan Komunikasi (TIK). Jurnal Penelitian Pendidikan , 12 (1).
[4] Kurniadi,  D.  (2014).  Perancangan  Arsitektur  Sistem  E-academic  dengan  Konsep  Kampus Digital  Menggunakan  Unified  Software  Development  Process  (USDP). Jurnal  Wawasan Ilmiah , 5 (10), 1–16.
[5] Kurniadi,  D.,  &  Mulyani,  A.  (2015).  Prototipe  Perangkat  Lunak  Sistem  Kendali  Peralatan Elektronik Berbasis Komputer. Jurnal Wawasan Ilmiah , 7 (12), 1–11.
[6] Mulyani,  A.,  &  Kurniadi,  D.  (2015).  Analisis  Penerimaan  Teknologi  Student  Information Terminal  (S-IT)  Dengan  Menggunakan  Technology  Acceptance  Model  (TAM). Jurnal Wawasan Ilmiah , 7 (12), 23–35.
[7] Mutyarini, K., & Sembiring, J. (2006). Arsitektur Sistem Informasi untuk Institusi Perguruan Tinggi di Indonesia. Prosiding Konferensi Nasional Teknologi Informasi & Komunikasi Untuk Indonesia , 3–4.
[8] Pressman,  R.  S.  (2005). Software  engineering:  a  practitioner’s  approach .  Palgrave Macmillan.
[9] Yunis, R., & Surendro, K. (2010). Implementasi Enterprise Architecture Perguruan Tinggi. In Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi (SNATI) .