## SISTEM PAKAR DIAGNOSIS KERUSAKAN PADA TELEVISI (TV) TABUNG MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING
Maisyaroh,M.Kom 1 , Ridwan Septianto 2
Manajemen Informatika AMIK BSI Tasikmalaya Jl. DR Sukarjo No.28, Kabupaten Tasikmalaya maysaroh.msy@bsi.ac.id, ridwan.septianto@gmail.com
Abstract — Television (TV) as one of the electronic devices  that  have  long  working  hours  not  be surprised if found damage mild to severe in the use of  television,  users  who  do  not  really  understand the  damage  TV  will  usually  immediately  call  a repair  service  or  bring it  to  a  repair  shop  TV.  We recommend  that  we  should  be  able  to  know  what damage occurred on TV that we had. In order not to  repeat  the  same  mistakes,  which  makes the TV was  broken,  as  well  as  in  terms  of  cost,  if  we  can examine  and  analyze  the  damage  to  the  TV  itself, we do not need to bring it to a TV repair shop. This expert  system  application  using  the  way  of thinking  an  expert  in  making  a  diagnosis  of damage.  This  application  helps  seek  damages conclusion  of  the  categories  of  damage  suffered. This application is created using forward chaining method,  which  is  a  process  of  inference  that starting  the  search  from  the  fact  that  there  is  to get  a  final  conclusion.  Making  this  expert  system application using Microsoft Visual Basic 6.0 and to its database using Microsoft Access 2010. Keyword : Forward Chaining, Damage to the TV Tubes, Expert System
Intisari — Televisi  (TV)  sebagai  salah  satu  alat elektronik yang memiliki jam kerja yang panjang tak  heran  jika  ditemukan  kerusakan-kerusakan ringan  hingga  berat  dalam  pemakaian  televisi, pengguna  yang  tak  begitu  mengerti  akan kerusakan TV biasanya akan langsung memanggil layanan  perbaikan  atau  membawanya  ke  toko perbaikan  TV.  Sebaiknya  kita  harus  dapat mengetahui  kerusakan  apa  yang  terjadi  pada  TV yang  kita  miliki.  Dengan  tujuan  agar  tidak mengulangi kesalahan yang sama, yang membuat TV rusak, begitu pula dengan segi biaya, jika kita dapat memeriksa dan menganalisa kerusakan TV sendiri,  kita  tidak  perlu  membawanya  ke  toko perbaikan  TV.  Aplikasi  sistem  pakar  ini menggunakan cara  berfikir seorang pakar dalam melakukan  diagnosis  kerusakan.  Aplikasi  ini membantu  mencari  kesimpulan  kerusakan  dari kategori  kerusakan  yang  dialami.  Aplikasi  ini dibuat  dengan  menggunakan  metode  inferensi forward  chaining ,  yaitu  proses  inferensi  yang memulai  pencarian  dari  fakta  yang  ada  untuk mendapatkan  kesimpulan  akhir.  Pembuatan
aplikasi  sistem  pakar  ini  menggunakan software Microsoft  Visual  Basic  6.0  dan  untuk database - nya menggunakan Microsoft Access 2010.
Kata  kunci  : Forward  Chaining ,  Kerusakan pada TV Tabung, Sistem Pakar

## PENDAHULUAN

## Pengertian Televisi
Menurut  Effendy  (2002  :  21)  yang dimaksud  dengan  televisi  adalah  televisi  siaran yang merupakan media dari jaringan komunikasi dengan  ciri-ciri  yang  dimiliki  komunikasi  massa, yaitu  berlangsung  satu  arah,  komunikatornya melembaga, pesannya bersifat umum, sasarannya menimbulkan keserampakan, dan komunikasinya bersifat heterogen.
Televisi  merupakan  salah  satu  media elektronik  yang  hampir  dimiliki  setiap  orang bukan  hanya  di  Indonesia  tapi  seluruh  dunia, disadari  atau  tidak  televisi  merupakan  media hiburan  unggulan  yang  memiliki  pengguna  yang sangat banyak, media elektronik yang digunakan sehari-hari  dalam  jangka  waktu  yang  lama  akan mengalami  beberapa  kerusakan  baik  ringan hingga kerusakan berat, pada tahap ini pengguna masih  belum  banyak  mengetahui  dan  tidak  bisa medeteksi kerusakan yang terjadi pada televisi.

## Komponen Televisi
Sumber : Reka Rio, S (2001) Gambar1. Diagram Rangkaian Televisi
Gambar diatas adalah gambar diagram rangkaian televisi,  Adapun  beberapa  komponen  penting pembentuk televisi, yaitu:
a. Rangkaian Catu Daya ( Power Supply ) Rangkaian  berfungsi  untuk  mengubah arus  AC  menjadi  DC  yang  selanjutnya didistribusikan ke seluruh rangkaian.
b. Rangkaian Penala ( Tuner ) Rangkaian  ini  terdiri  dari  penguat frekuensi  tinggi  (  penguat  HF  ),  pencampur ( mixer ),  dan  osilator  lokal.  Rangkaian  penala berfungsi  untuk  menerima  sinyal  masuk (gelombang  TV)  dari  antena  dan  mengubahnya menjadi sinyal frekuensi IF.
c.  Rangkaian  penguat  IF  ( Intermediate Frequency ) Rangkaian ini berfungsi sebagai penguat sinyal  hingga  1.000  kali.  Sinyal  output  yang dihasilkan penala ( tuner ) merupakan sinyal yang lemah  dan  yang  sangat  tergantung  pada  sinyal pemancar,  posisi  penerima,  dan  bentang  alam. Rangkaian  ini  juga  berguna  untuk  membuang gelombang  lain  yang  tidak  dibutuhkan  dan meredam  interferensi  pelayanan  gelombang pembawa suara yang mengganggu gambar. d. Rangkaian Detektor Video Rangkaian ini berfungsi sebagai pendeteksi  sinyal  video  komposit  yang  keluar dari  penguat  IF  gambar.  Selain  itu,  rangkaian  ini berfungsi  pula  sebagai  peredam  seluruh  sinyal yang  mengganggu  karena  apabila  ada  sinyal  lain yang  masuk  akan  mengakibatkan  buruknya kualitas gambar. Salah satu sinyal yang di redam adalah sinyal suara.
e. Rangkaian Penguat Video Rangkaian ini berfungsi sebagai penguat sinyal  luminan  yang  berasal  dari  detektor  video sehingga dapat menjalankan layar kaca atau CRT ( catode  ray  tube ).  Didalam  rangkaian  penguat video  terdapat  pula  rangkaian  ABL  ( automatic brightness  level )  atau  pengatur  kuat  cahaya otomatis  yang  berfungsi  untuk  melindungi rangkaian  tegangan  tinggi  dari  tegangan  muatan lebih  yang  disebabkan  oleh  kuat  cahaya  pada layar kaca. f. Rangkaian AGC ( Automatic Gain Control ) Rangkaian AGC berfungsi untuk mengatur  penguatan  input  secara  otomatis. Rangkaian  ini  akan  menstabilkan  sendiri  input sinyal  televisi  yang  berubah-ubah  sehingga output yang dihasilkan menjadi konstan. g. Rangkaian Defleksi Sinkronisasi Rangkaian  ini  terdiri  dari  empat  blok, yaitu  rangkaian  sinkronisasi,  rangkaian  defleksi vertikal,  rangkaian  defleksi  horizontal,  dan rangkaian pembangkit tegangan tinggi.
h. Rangkaian Audio Suara yang kita dengar adalah hasil kerja dari rangkaian ini, sinyal pembawa IF suara akan
dideteksi  oleh  modulator  frekuensi  (FM). Sebelumnya,  sinyal  ini  dipisahkan  dari  sinyal pembawa gambar.
Langkah – langkah proses kerja televisi : 1. Antena berfungsi untuk menangkap gelombang  yang  dipancarkan  oleh  stasiun televisi.
2. Sinyal  yang  datang  dialirkan  menuju  ke colokan antena yang ada pada televisi.
3. Sinyal  yang  datang  membawa  gelombang suara  dan  gambar  karena  gelombang  yang diterima  antena  tv  lebih  dari  satu  macam (contoh  gelombang  stasiun  RCTI,  ANTV, GLOBAL  TV,  SCTV,  TRANS  7,  dll).  Sirkuit  di dalam  televisi  memisahkan  gelombang  ini (berupa  suara  dan  gambar)  sesuai  dengan saluran  tv  yang  kamu  pilih  kemudian diproses  lebih  lanjut.  Alat  pemisah  disebut Tunner .
4. Sirkuit  penembak  elektron  menggunakan sinyal  gambar  ini  untuk  diproses  ulang dengan bantuan kamera tv.
5. Bagian  ini  menembakan  tiga  elektron (merah, hijau dan biru) menuju tabung sinar katoda.
6. Berkas  elektron  menerobos  suatu  cincin elektromagnet.  Elektron  dapat  dikendarai oleh  magnet  sebab  mereka  mempunyai elektron negatif .  Dan  berkas  elektron  ini akan bergerak bolak-balik di layar televisi.
7. Berkas  cahaya  ini  akan  diarahkan  ke  layar yang diberi bahan kimia berupa fosfor. Saat berkas  elektron  ini  mengenai  fosfor  akan menampilkan  titik-titik  warna  merah,  hijau dan  biru.  Yang  tidak  kena  tetap  berwarna hitam.  Kombinasi-kombinasi  warna  inilah yang menghasilkan gambar di televisi.
8. Gelombang suara akan diproses pada bagian ini untuk menghilangkan berbagai gangguan.
9. Sinyal suara yang sudah disaring dikeluarkan  melalui  alat  yang  disebut speaker .
Sistem Pakar Menurut  Andi  (2003  :  3),  dalam  buku Pengembangan  Sistem  Pakar  Menggunakan Visual Basic, menjelaskan “ Sistem Pakar ( Expert System )  atau Knowledge  Based  System (KBS) adalah  sebuah  program  berbasis  pengetahuan ( knowledge base ) yang sebanding dengan seorang ahli  dalam  menyediakan  penyelesaian  untuk masalah-masalah yang spesifik.
Gambar 2. Konsep Sistem Pakar Sumber : Rosnelly (2012:4)
Dari  gambar  diatas  mengilustrasikan konsep dasar sistem pakar berbasis pengetahuan (knowledge based expert system) . User memberikan informasi atau fakta kepada system dan  menerima  respon  berupa  saran  ahli (advice/expertise). Secara internal, system terdiri dari  dua  komponen  utama  yaitu  basis pengetahuan (knowledge based) , berisi pengetahuan  yang  akan  digunakan  oleh komponen  lainnya  yaitu  mesin  inferensi (inference engine) untuk menghasilkan kesimpulan  sebagai  respon  terhadap  queri  yang dilakukan user.
Ada banyak manfaat yang dapat diperoleh dengan  mengembangkan  sistem  pakar,  antara lain :
1. Masyarakat awam non-pakar dapat memanfaatkan  keahlian  di  dalam  bidang tertentu  tanpa  kehadiran  langsung  seorang pakar.
2. Meningkatkan  produktifitas  kerja,  yaitu bertambah efisiensi pekerjaan tertentu serta hasil solusi kerja.
3. Penghematan  waktu  dalam  menyelesaikan masalah yang kompleks.
4. Memberikan  penyerdehanaan  solusi  untuk kasus-kasus  yang  kompleks  dan  berulang- ulang.
5. Pengetahuan  dari  seorang  pakar  dapat didokumentasikan tanpa ada batas waktu.
6. Memungkinkan  penggabungan  berbagai bidang  pengetahuan  dari  berbagai  pakar untuk dikombinasikan.
Berikut  ini  merupakan  perbandingan antara  kemampuan  pakar  manusia  dan  sistem komputer yang menjadi pertimbangkan pengembangan sistem pakar :
Tabel 1 : Tabel Perbandingan Pakar Manusia Dengan Sistem Pakar Pakar Manusia Sistem Pakar Terbatas  waktu  karena manusia  membutuhkan istirahat. Tidak  terbatas  karena dapat digunakan kapanpun juga.
Tempat  akses  bersifat lokal pada suatu tempat saja dimana pakar Dapat  digunakan  di berbagai tempat.
berada. Pengetahuan bersifat variable dan dapat berubah-ubah tergantung situasi. Pengetahuan  bersifat konsisten. Kecepatan untuk menemukan solusi sifatnya bervariasi. Kecepatan untuk memberikan solusi konsisten  dan  lebih cepat daripada manusia. Biaya yang harus dibayar untuk konsultasi biasanya sangat mahal. Biaya yang dikeluarkan lebih murah. Sumber : Andi (2003 : 4) Selain banyak manfaat yang diperoleh,
ada juga kelemahan pengembangan sistem pakar, yaitu :
1. Daya  kerja  dan  produktivitas  manusia menjadi berkurang karena semuanya dilakukan secara otomatis oleh sistem.
2. Pengembangan perangkat lunak sistem pakar lebih  sulit  dibandingkan  dengan  perangkat lunak konvensional. Hal ini dapat dilihat dari table perbandingan berikut ini :

## Tabel 2 : Kelemahan Pengembangan Sistem
Pakar Perangkat Lunak Konvensional Perangkat Lunak Sistem Pakar Fokus pada solusi. Fokus pada permasalahan. Pengembangan  dapat dilakukan secara individu. Pengembangan dilakukan  oleh  tim kerja. Pengembangan  secara sekunsial. Pengembangan  secara iteratif Sumber : Andi (2003 : 4) Menurut  Kusrini  (2006:19)  ada  tiga  orang yang terlibat dalam sistem pakar:
1) Pakar, adalah orang yang memiliki pengetahuan,  khusus,  pendapat  pengalaman dan  metode,  serta  kemampuan  untuk mengaplikasikan  keahliannya  tersebut  guna menyelesaikan masalah.
2) Knowledge  engineer (Perekayasa  Sistem), adalah  orang  yang  membantu  pakar  dalam menyusun area permasalahan dengan menginterprestasikan  dan  mengintegrasikan jawaban-jawaban pakar atas pertanyaan yang diajukan, menggambarkan analogi, mengajukan counter
example dan menerangkan kesulitan-kesulitan konseptual.
3) Pemakai,  sistem  pakar  memiliki  beberapa pemakai, yaitu : pemakai bukan pakar, pelajar, pembangun  sistem  pakar  yang  ingin
meningkatkan  dan  menambahkan  basis pengetahuan, dan pakar.

## BAHAN DAN METODE
Metode Waterfall Dalam  perancangan  system  pakar  ini, penulis menggunakan Metode Waterfall , yaitu :
a. Planning Pada  tahap  ini  dipelajari  literature  dan perencanaan  serta  konsep  awal  untuk membentuk  aplikasi  yang  akan  dibuat  yaitu didapat  dari  referensi  buku,  internet,  maupun sumber-sumber  yang  lain.  Dalam  pembuatan aplikasi  ini  penulis  membatasi  mengenai seputar kerusakan umum diantaranya adalah :
1. Masalah Pada Tegangan (Blok Power Supply ) 2. Masalah Pada IC Program/IC utama/Gambar
3. Masalah Pada Tunner /Antenna/Sinyal 4. Masalah Pada Suara
b. Analisis
Melakukan  analisa  atau  pengamatan  sesuai rencana  awal dengan memperhatikan sumber- sumber  data  untuk  diolah  lebih  lanjut.  Pada tahap  analisa  ini,  pengguna  aplikasi  system pakar  disini  nantinya  setelah  mencari  jenis kerusakan  yang  ada  pada  TVnya,  kemudian pakar  menganalisa  jenis  kerusakan  yang terjadi.
c. Desain Pada  tahap  selanjutnya  adalah  desain  atau perancangan  sistem  yang  akan  dibuat  dengan acuan dari hasil analisa dari rencana awal dan beberapa  masukan  dari  referensi  yang  telah didapat.  Tahap  desain  disini  penulis  sudah mulai  membuatkan  tahapan-tahapan  program aplikasi  yang  akan  dibuat,  biasanya  dimulai dengan  pembuatan  database  dan  juga  tabel- tabelnya. d. Implementasi Tahap selanjutnya adalah pembuatan program. Pada  tahap  ini  sistem  yang  sebelumnya  telah dibuat akan diterapkan pada aplikasi yang akan dibuat.  Pembuatan  aplikasi  ini  menggunakan Pemrogramman Visual Basic 6.0.

## Metode
Forward Chaining
Metode forward chaining berarti menggunakan  himpunan  aturan  kondisi-aksi. Dalam  metode  ini,  data  digunakan  untuk menentukan  aturan  mana  yang  akan  dijalankan, kemudian  aturan  tersebut  dijalankan.  Mungkin proses  menambahkan  data  ke  memori  kerja. Proses  diulang  sampai  ditemukan  suatu  hasil (Kusrini, 2008 : 8).

## Gambar 3. Graph Pengetahuan
Sumber : Kusrini (2008:10)
Perancangan Inference Engine Inference  Engine pada  aplikasi  sistem pakar ini menggunakan metode forward chaining . Proses  pencarian  kesimpulan  berdasarkan jawaban user terhadap  pertanyaan-pertanyaan yang ditanyakan.
Secara  umum,  proses  kerja Inference Engine dapat digambarkan menjadi diagram alur pada gambar berikut :

## Gambar  4.  Diagram  alur  proses  kerja Inference Engine
Sumber : Hasil Penelitian (2016) Inisialisasi  tabel  kerja  dilakukan  bila akan mulai melakukan suatu sesi konsultasi baru. Tabel  kerja  yang  akan  digunakan  adalah  tabel
sementara.  Tabel  sementara  digunakan  untuk menyimpan  kode  tes,  kode  pertanyaan  dan jawaban.
Proses  dimulai  dengan  menerima value yang  diberikan  oleh user pada  saat  menjawab pertanyaan.  Disini user diwajibkan  menjawab semua pertanyaan yang diberikan. Jika value dari pertanyaan  bernilai  benar  maka value akan disimpan  pada  tabel  sementara  dan  pertanyaan berikut  akan  muncul.  Jika value dari  pertanyaan bernilai  salah  maka value tidak  akan  disimpan dan  dilanjutkan  dengan  pertanyaan  yang berikutnya. Setelah semua pertanyaan sudah dijawab,  maka  akan  dilakukan  pengecekan rule untuk  mencari  kesimpulan.  Setiap  rule  akan diperiksa,  jika value dari rule tersebut  bernilai salah  maka rule tersebut  tidak  akan  digunakan lagi.  Sedangkan  jika  semua value dari rule tersebut  bernilai  benar  maka  kesimpulan rule tersebut dapat diambil sebagai kesimpulan akhir dan disimpan pada tabel diagnosis.
Basis Pengetahuan
Pada basis pengetahuan, penulis membahas tabel pakar, rule-rule pada pakar dan pohon  pakar.  Yang  akan  dijelaskan  secara  rinci sebagai berikut :
1. Tabel pakar
Tabel 1. Tabel Pertanyaan Kerusakan
ID Pertanyaan T1 Apakah TV Anda mati total?
T2 Lihat, apakah sekringnya putus?
T3 Apakah tegangan output ada?
T4 Apakah tegangan power supply normal? T5 Apakah tegangan PS naik melebihi 130 dc?
T6 Apakah gambar bergoyang/bergerigi di pinggir?
T7 Apakah  goyangan  makin  kuat  jika  suara dibesarkan?
T8 Apakah gambar normal?
T9 Apakah  gambar  bergoyang  di  sebelah  tepi  kiri kanan?
T10  Apakah TV bisa dihidupkan? T11  Apakah kontrol berfungsi dengan baik?, seperti on/ off , volume, brightness, kontras, color T12  Apakah OSD (On screen display) tampil dengan baik?
T13  Apakah gambar tampil dengan baik? T14  Apakah suara terdengar? T15  Apakah suara terdengar? T16  Apakah warna terlihat? T17  Apakah warna terlihat? T18  Apakah steker sudah terpasang dengan benar? T19  Apakah tombol power sudah ditekan? T20  Apakah  tombol  (key)  kontrol  berfungsi  dengan baik?
T21  Apakah sinyal UHF dapat diterima dengan baik? T22  Apakah sinyal VHF dapat diterima dengan baik? T23  Apakah sinyal VHF dapat diterima dengan baik? T24  Apakah antenna sudah terpasang dengan benar?
T25  Apakah gambar ada? T26  Apakah gambar terlihat bersih? T27  Apakah suara ada? T28  Apakah suara bersih? T29  Apakah  gambar  cacat?  Kadang  baik,  kadang hilang?
T30  Apakah suara ada? T31  Apakah suara bersih? T32  Apakah suara ada?
T33  Apakah suara terdengar? T34  Apakah suara bersih? T35  Apakah TV tidak bersuara sama sekali? T36  Apakah suara kecil, tidak bisa dibesarkan/dikecilkan?
T37  Apakah suara kecil? T38  Apakah TV And a mati? ( power supply masih baik / tidak rusak)
T39  Apakah ada cahaya (raster) pada TV? T40  Apakah layar berbentuk oval/trapezium diikuti oleh baying pelangi?
T41  Bagaimana  tampak  layar?  (pilih  ya  jika melintang  vert ic al,  dan  tidak  jika  melintang horisontal
T42  Apakah layar hanya segaris vertikal?
T43  Apakah layar hanya garis melintang horisontal? T44  Apakah layar tampak penuh?
T45  Apakah  gambar  berlari-lari kea  rah horisontal?
(rolling horisontal)
T46  Apakah layar bergaris-garis buku (blanking)? T47  Apakah  transistor  penguat  horisontal  putus terus?
T48  Apakah layar menyempit pada bagian atas? T49  Apakah layar menyempit pada bagian bawah? T50   Apakah  layar  menyempit  pada  bagian  bawah dan atas?
T51  Apakah  gambar  bergerak  terus  ke  atas/ke bawah (rolling vertikal)
T52  Apakah gambar pada televise focus? T53  Apakah cahaya pada layar gelap?
T54  Apaka terangnya (kecerahan) cahaya pada layar gelap?
T55  Apakah heater berfungsi dengan baik? T56  Apakah ada gangguan pada RGB? T57  Apakah ada gangguan pada warna merah? T58  Apakah ada gangguan pada warna hijau? T59  Apakah ada gangguan pada warna biru? T60  Apakah  tabung  CRT  sudah  lama  tidak  diganti? (jika TV And a sudah sangat tua) Sumber : Hasil Penelitian (2016)
Tabel 2. Tabel Solusi Kerusakan
ID SOLUSI S1 Periksa  komponen  di  rangkaian  power  yang berhubungan dengan sekring tersebut. Potonglah  beberapa  bagian  di  sekitar  jalur jala-jala  listrik  dan  lakukan  pengukuran dengan  multitester  pada  posisi  pengukuran Ohm  meter  untuk  mengukur  komponen  yang dikira  rusak  atau  melakukan  pengukuran tegangan langsung.
S2 Sebenarnya kerusakan bukan pada blok Power supply . Kemungkinan, pada rangkaian horisontal, vertikal, dan suara.
Potong  setiap  jalur  yang  menghubungkannya
ke  rangkain  tersebut,  lalu  ukur  tegangannya. Jika tegangan normal, pasanglah satu-satu, lalu ukur  lagi  hingga  ditemui  ke  jalur  mana tegangan tersebut hilang dan lanjutkan dengan memeriksa komponen. S3 Kerusakan  pada  blok Power  supply (bagian osilator).
Potong jalur output tegangan ke rangkaian lain dengan  mencabut  solderan  pada  jumper  atau kaki  komponen.  Lalu,  ukur  tegangan output . Jika  ada,  berarti  kerusakan  terjadi  pada rangkaian di depannya. Jika tidak pada bagian osilator  power,  periksa  resistor  dengan tahanan diatas 100k Ohm sebagai catu osilator.
S4 Kerusakan  bukan  pada  blok Power  supply , periksa  kemungkinan  kerusakan  pada  bagian lainnya.
S5 Kerusakan pada bagian Osilator Power supply . Lepaskan semua jalur output dari power supply ke  rangkaian  lainnya  agar  tidak  merusak komponen lainnya, kemudian periksa elektrolitnya.
S6 Kerusakan pada bagian control Power supply .
Periksa  optokopler,  resistor,  dan  transistor sekitar power adjusment.
S7 Kerusakan  pada  blok Power  supply (bagian yang berhubungan dengan tapis).
Periksa  semua  elektrolit  kapasitor  di  power, terutama kapasitor tapis 220 mikrofarad / 400 V.
S8 Kerusakan  pada  blok Power  supply (bagian yang berhubungan dengan tapis).
Periksa  semua  elektrolit  kapasitor  di  power, terutama kapasitor tapis 220 mikrofarad / 400
V.
S9 Kerusakan pada bagian tapis di power supply . Periksa diode tapis dan elektrolit kondensator. Komponen yang sering rusak adalah elektrolit kondensator 250 mikrofarad / 400 V dc. S10  Kerusakan pada bagian tapis di power supply . Periksa diode tapis dan elektrolit kondensator. Komponen yang sering rusak adalah elektrolit kondensator 250 mikrofarad / 400 V dc.
S11  Periksa  saklar  push-on  yang  ada  pada  panel kontrol. Tombol push-on dapat diukur apakah berfungsi  atau  tidak  dengan  multitester  pada posisi  Ohm  meter.  Pada  saat  saklar  ditekan, jarum penunjuk akan menunjukkan angka nol (terhubung).  Namun,  jika  saat  ditekan  tidak menunjukkan  angka  nol  (terhubung),  berarti saklarnya rusak.
Jika  key  kontrolnya  baik,  tinggal  mengikuti jalur  dan  komponen  yang  menghubungkan antara  key  kontrol  dan IC program,  biasanya hanya terdiri atas beberapa buah resistor dan diode.  Jika  tidak  ditemukan  kerusakan, kemungkinan yang rusak adalah IC Programnya.
S12  Kerusakan  pada IC Program  yang  mati  total (short) / tidak bekerja.
Ukur  tegangan  5  V  dc  pada  catu  utama IC Program  (umumnya  ditulis  V  cc  atau  V  dd). Jika tegangan catu 5 V dc pada pin catu utama (V  dd) IC program  tidak  ada,  lepaskan  solder pin IC program  dengan  PCB,  lalu  ukur
tegangan  5  V  dc  pada  PCB.  Jika  ternyata tegangan 5 V dc pada PCB ada dalam keadaan televisi  tersebut  hidup,  hubungkan  tegangan tersebut dengan ujung multitester dengan pin catu IC program  sambil  tetap  mengamati apakah  tegangan  tetap  ada.  Jika  tegangan  5  V dc-nya hilang saat dihubungkan/disolder pada IC program,  dapat  dipastikan IC program tersebut rusak. Namun,  saat  pin  catu IC program  dilepaskan dari  PCB  tegangan  5  V  dc  dan  pada  PCB  juga tidak ada kerusakan, kemungkinan bukan pada IC program.  Periksalah  lebih  dulu  sumber tegangan  5  V  dc  tersebut  dan  rangkaian  lain yang berhubungan.
S13  Kerusakan pada OSD (On Screen Display). Periksa  kerusakan  pada  OSD  ini  dimulai  pada pin  V-Sync  (Vertikal  Sinkronisasi)  dan  H-Sync (Horisontal Sinkronisasi) pada IC program. Pin ini  biasanya  berdekatan.  Umpamanya,  V-Sync pin  26  berarti  H-Sync-nya  pin  27.  V-Sync  jika ditelusuri  akan  terhubung  ke  arah IC Penguat Vertikal, sementara H-Sync jika ditelusuri akan terhubung ke arah FBT.
S14  Kerusakan  seperti  ini  dapat  terjadi  pada IC utama,  tapi  umumnya  terjadi  pada  rangkaian pendukungnya,  seperti  pada  kontrol  warna dari IC program, crystal warna, dan komponen lain sekitar bagian warna.
Kerusakan  pada  bagian  kontrol  warna  dapat ditelusuri  dari IC program  pin  color  control. Caranya  dengan  mengukur  tegangan  dari IC program  yang  sampai  ke IC utama  pin  color control input .  Tegangan  ini  bergerak  (dapat) diatur sesuai dengan tegangan yang dikeluarkan  oleh IC program  atau  dapat langsung  dihubungkan  dengan  tegangan  catu RGB dengan sebuah resistor untuk membuktikan apakah yang rusak pada bagian kontrol atau pada bagian warna IC utama.
S15  Kerusakan  seperti  ini  juga  dapat  terjadi  pada IC utama, tapi umumnya terjadi pada rangkain pendukungnya,  seperti  pada  kontrol  volume, mute  dari IC program,  serta  komponen  lain sekitar bagian suara dan penguat suara. Kerusakan  pada  bagian  kontrol  volume  dan mute  dapat  ditelusuri  dari IC program  pin volume  kontrol.  Caranya  dengan  mengukur tegangan  dari IC program  yang  sampai  ke IC utama  pin  volume  control input . Tegangan  ini berubah  jika  pengaturan  volume  ditambah atau  diturunkan,  dapat  dilihat  dengan mengamati  pergerakan  jarum  penunjuk  alat ukur sesuai dengan tegangan yang dikeluarkan oleh IC program.
Untuk  membuktikan  apakah  yang  rusak  pada bagian  kontrol  atau  pada  bagian  warna IC Utama,  dapat  langsung  dihubungkan  dengan tegangan  catu  bagian  volume  (5  V  dc)  ke  pin volume kontrol Utama dengan sebuah resistor. Dengan  demikian,  diharapkan  tegangan kontrol  dalam  keadaan  maksimal  (volume suara maksimal).
S16  Kerusakan  seperti  ini  sering  terjadi  pada televisi yang terkena petir (ada sebagian jenis televisi  yang  power-supply-nya  rusak).
Kerusakan  seperti  ini  dapat  berasal  dari rangkaian IC program  pin  ident,  dapat  juga dari IC Utama,  sekitar  AFT  atau  pada  bagian sinkronisasi. Kerusakan seperti iniagak sulit dilacak karena yang  rusak  adalah  komponen  kecil,  seperti resistor atau kapasitor yang berubah nilai. Jadi, umumnya kerusakan seperti ini bukan pada IC program atau pada IC Utama, melainkan pada komponen pendukung pada bagian yang rusak. S17  Kerusakan  seperti  ini  dapat  terjadi  jika rangkaian  horisontal  pada IC utama  tidak rusak (bekerja), tapi bagian gambar dan suara mengalami  kerusakan.  Kerusakan  seperti  ini bisa terjadi pada IC utama atau pada rangkaian sebelumnya ( input ), dapat juga pada rangkaian setelahnya ( output nya). untuk mengetahuinya, diperlukan  kejelian  dalam  melokalisasi kerusakan,  baik  dengan  cara  potong  maupun dengan  cara  injeksi.  Cara  Injeksi  adalah menggunakan  sinyal  injektor  atau  multitester posisi  capasity  meter  (pengukuran  kapasitas kapasitor).  Fasilitas  ini  biasanya  ada  pada multitester  sanwa  tipe  CX-605.  Dengan menginjeksi  sinyal input , output nya  diamati. Jika yang diinjeksi pada bagian video, hasilnya dapat  dilihat  pada  layar  televisi  yaitu  berupa perubahan gambar. Namun, jika yang diinjeksi sinyal input suara,  pada  speaker  akan terdengan  suara  "bib".  jika  pada  bagian input gambar  dan  suara  injeksi  secara  bergantian (tidak  sekaligus),  kemudian  ada  reaksi  pada output nya,  dapat  diambil  simpulan  sementara bahwa  jalur  yang  dilaluinya  ( IC utama) bekerja. S18  Kerusakan bukan pada blok IC program/utama, periksa kemungkinan kerusakan pada bagian lain.
S19  Pastikan  tombol  Power  On,  dan  steker terpasang dengan benar.
S20  Pastikan steker terpasang dengan benar. S21  Periksa  bagian  utama  gambar  dan  bagian output gambar  pada IC utama,  ukur  tegangan yang  diterima  dengan  tester,  kemungkinan kerusakan ada pada bagian ini.
S22  Pasang  antena  dengan  benar  dan  pastikan kabelnya tersambung pada TV
S23  Jika tegangan UHF tidak ada, biasanya masalah dari IC program pin UHF; dapat mengakibatkan  televisi  tidak  dapa  menerima channel  yang  menggunakan  saluran  UHF (seperti  Trans,  Indosiar,  RCTI,  SCTV,  Metro, dll).
S24  Jika suara dan gambar tidak bersih, gangguan dapat  terjadi  pada  antena,  kabel  antena, konektor  antena,  pengaturan  AGC,  dan tuner itu  sendiri.  Antena  sangat  besar  pengaruhnya terhadap  kualitas  gambar  dan  suara.  Langkah yang dapat dilakukan adalah mengatur antena ke  arah  yang  tepat.  Jika  gambar  masih  tidak bersih,  cobalah  atur  AGC  adjustment,
kemudian
lakukan pencarian ulang.
Se And ainya gambar dan suara masih juga tidak bersih,  cobalah  ganti tuner dengan  tipe  yang sama,  lalu  b And ingkan  hasilnya  dengan tuner
awal.
S25  Jika  sinyal  gambar  yang  diterima  mula-mula baik  (suara  dan  gambar  bersih),  pelan-pelan berubah,  dan  lama  kelamaan  gambar  jadi hilang, kerusakan seperti ini terjadi akibat AFT atau voltage tuning  yang  tidak  stabil.  Untuk jenis  televisi  yang  menggunakan  AFT  tank (spoel aft yang dapat di trimer), jika AFT tank- nya  sudah  diputar-putar,  dapat  menimbulkan kerusakan  seperti  ini.  Ciri-ciri  kerusakan seperti  ini  adalah  ketika  dilakukan  pencarian (search),  sinyal  yang  diterima  tidak  mau disimpan.
S26  Kerusakan  bukan  pada  bagian tuner ,  periksa kemungkinan kerusakan pada bagian lain.
S27  Putar posisi antena, ubah posisi sampai suara ada,  jika  masih  tidak  ada,  cek  volume  dan pastikan tombol mute tidak di mute. Jika masih tidak  ada,  cek  channel  yang  lain.  Jika  masih tidak  ada  suara,  masalah  bukan  pada  bagian tunner,  periksa  kemungkinan  kerusakan bagian lain.
S28  Jika  tegangannya  0  V  dc  (tidak  ada  sama sekali),  gambar  dan  suara  tidak  ada.  Jika tegangannya  berubah-ubah  (cat:  bukan  pada saat search), hal itu mengakibatkan gambarnya  berlari-lari  (sinyal  berubah-ubah). Jika tegangan sumbernya tidak sampai 33 V dc, sebagian saluran tidak didapatkan (seharusnya  di  dapat  15  channel,  ternyata hanya  5  channel).  Pada tuner ,  umumnya  yang selalu bermasalah adalah sekitar bagian VT ini. Untuk yang lainnya, sangat jaran.
S29  Jika  tegangan  catu  daya  pada tuner tidak  ada (0  V  dc),  sudah  dipastikan  gambar  dan  suara pada  televisi  tidak  ada.  Tegangan  kurang mengakibatkan  gambar  buram.  Tegangan berubah-ubah  dapat  mengakibatkan  sinyal beubah-ubah.  Kerusakan  pada  AGC  dapat mengakibatkan  gambar  tidak  mau  bersih (banyak lebahnya), tapi kerusakan AGC sangat jarang  terjadi  pada tuner .  Biasanya  setelan AGC (AGC adjustment) kurang pas S30  Jika  suara  tidak  bersih,  sedangkan volumenya bisa  dibesarkan  dan  dikecilkan,  kerusakan terjadi  pada  komponen  pendukung  pada bagian  suara  di IC utama.  Hal  ini  juga  dapat terjadi  karena  antena  kurang  tepat.  Namun, bisa juga pengaturan sistem suara bukan pada sistem  PAL/BG.  Pengaturan  ini  dapat dilakukan  di  remote  control.  Setelah pengetahuan  di  remote  control  dan  antena sesuai,  tapi  suara  tetap  tidak  bersih,  dapat dilakukan  pengukuran  komponen  yang berhubungan  dengan  bagian  suara  pada IC utama.
S31  Jika suara tidak ada sama sekali, kemungkinan kerusakan  ada  pada IC penguat  suara.  Sangat perlu diperhatikan apakah kontrol mute dalam posisi off dan  apakah  speaker  baik.  Cara memastikan  apakah IC penguat  suara  rusak adalah  dengan  melepaskan  R618,  kemudian sentuh  (lebih  baik  menggunakan  sinyal injektor  atau  dapat  diambil  sinyal  dari  tape atau VCD) pada kaki C610 atau kaki IC penguat
suara  secara  keseluruhan  (khusus  jika disentuh  tangan).  Jika  terdengar  suara  nada pada  speaker,  berarti IC penguat  suara  dalam kondisi  baik  (bekerja).  Dapat  juga  dipastikan dengan  menghubungkan  R618  ke  ampl if ier. Jika  tidak  ada  suara,  berarti  yang  rusak IC penguat  suara.  Jika  ada  suara,  berarti  yang rusak  adalah  rangkaian  di  belakangnya. Khusus  untuk  kerusakan  yang  disebabkan ident  pada IC program,  biasanya  kerusakan yang  diakibatkan  oleh  sambaran  petir  ini dit And ai dengan terkelupasnya jalur pada PCB.
Komponen yang selalu rusak adalah kapasitor dengan  kapasitas  sangat  kecil  atau  transistor yang  berhubungan  dengan  pin  ident  pada IC program. Mencari kerusakan seperti ini sangat diperlukan  ketelitian.  Tegangan  catu  kurang (tidak  stabil)  dapat  juga  menyebabkan kerusakan seperti ini.
S32  Jika  suara  tidak  mau  dibesarkan  atau dikecilkan, kerusakan terjadi pada IC program. Kerusakan dapat terjadi pada IC prorgram itu sendiri, dapat juga pada komponen pendukungnya,  terutama  resistor.  Dari  skema rangkaian  di  atas,  kontrol  volume  pada IC program  terletak  pada  pin  30;  dipasang sebuah  resistor  R770  dengan  hambatan sebesar  100  Ohm.  Jika  jalur  ini  ditelusuri, masih banyak ditemukan komponen pendukung,  seperti  transistor  dan  diode  yang juga  dapat  mempengaruhi  fungsi  volume kontrol.
S33  Apakah
And a mengalami gangguan pendengaran? And a  sudah  sampai  tahap  ini, seharusnya suara bisa terdengar sebagaimana mestinya.
S34  Suara  tidak  ada  masalah  sama  sekali.  suara terdegar sebagaimana mestinya S35  Catu V cc H pada IC utama, H-out dari IC utama, transistor  H-driver,  Catu  H-driver,  HDT (horisontal  driver  trans form ator),  transistor penguat  horisontal  dan  FBT  (fly  back trans form ator).  Horisontal  dan  FBT  (Fly  Back Trans form ator).  Mengatasi  kerusakan  dengan cara  mengukur  tegangan  dan  komponen  yang berhubungan dengan bagian-bagian tersebut. S36  Heater  pada  CRT,  tegangan  catu  6  V  ac, tegangan  screen  (G2)  ada  dan  dapat  dinaikan atau  diturunkan.  Ini  berarti  bagian  horisontal bekerja dengan baik. Kemungkinan kerusakan pada  R  6,8  Ohm  dari  FBT  ke  pin  heater  CRT. Heater  pada  CRT  dapat  dipastikan  baik  atau rusak  dengan  menggunakan  multitester  x  1 Ohm terukur kira-kira 1-4 Ohm pin H1 dan H2 S37  Kemungkinan  yang  rusak  adalah  yoke  bagian horisontal  (sebelah  dalam  yang  menyentuh badan CRT). Rusaknya biasanya terbakar. Jika tidak  parah,  kawat  email  yang  telah  terbakar dapat  dipisahkan  dan  diisolasi,  kemudian dipasang lagi. Jika sangat parah, ganti saja.
S38  Komponen  yang  berhubungan  dengan  yoke horisontal dit And ai dengan kabel warna merah dan  biru  yang  sering  rusak,  kapasitor  dengan kapasitas (0.05-0.1) mf.
S39  Tegangan  catu  untuk  FBT  tidak  cukup,
kapasitor  di  kolektor  transistor  penguat horisontal  berubah  nilai,  bisa  juga  kapasitor yang  berhubungan  dengan  yoke  horisontal (jika  bekas,  yoke  diganti.  Namun,  bawaan (original) jarang sekali).
S40  Sinkronisasi  horisontal  pada IC utama  hingga ke FBT, komponen yang sering rusak, resistor dari IC utama  ke  FBT,  tapi  dapat  juga IC utamanya.  Namun,  kemungkinannya  sangat kecil. S41  Setelan  screen  nya  (G2  adjustment)  terlalu tinggi.  Jika  direndahkan  beberapa  saat, kemudian blanking lagi, berarti potensiometernya yang disatukan dengan FBT rusak,  dapat  dimod if ikasi  atau  ganti  FBT langsung.  Jika  tegangan  G2  normal,  periksa elco pada catu 180 V dc untuk RGB.
S42  Kapasitor  di  kolektor  transistor  penguat horisontal, FBT, yoke. Jika keadaan ini terjadi, gantilah  transistor  penguat  horisontal  dengan transistor yang mempunyai arus besar dengan harapan saat menguji tidak langsung rusak dan masih  sempat  melakukan  pengukuran  guna memastikan komponen yang rusak.
S43  Kerusakan  bukan  pada  bagian  horisontal, periksa  kemungkinan  kerusakan  pada  bagian lain.
S44  Bagian  yang  rusak  dapat  pada  catu  osilator vertikal  di IC utama,  osilator  vertikal  pada IC utama, catu IC penguat vertikal, dan IC penguat vertikal
S45  Catu IC penguat vertikal
S46  Kapasitor  tapis  pada  penguat  vertikal (biasanya  elco  100  m ic rofarad  -  330 m ic rofarad).
S47  Penguatan  vertikal  (tapi  bukan IC vertikal) mendapatkan adjustment vertikal atau pengatur  penguatan  vertikal,  bisa  juga  elco kapasitor.
S48  Sinkronisasi  vertikal  (yang  sering  rusak resistor  dari IC utama  pin  sinkronisasi input atau output ).
S49  Kerusakan bukan pada bagian vertikal, periksa kemungkinan kerusakan pada bagian lain.
S50  Jika gambar pada televisi tidak fokus (terlihat snow  atau  bintik  lebah  yang  besar-besar), mengaturnya dapat dengan memutar potensioner  untuk  fokus  pada  FBT.  Jika  tetap tidak ada perubahan, yang rusak adalah soket fokus (lingkaran merah putus-putus). Gejalanya dapat dilihat pada kawat konduktor: pada pin fokus ada korosi warna hijau. Dengan demikian, dapat dipastikan bahwa soket fokus rusak  sehingga  tegangan  yang  dikirim  FBT hilang karena pengarbonan (terjadi hambatan akibat kotoran korosi).
S51  Terang  gelapnya  cahaya  pada  layar  sangat bergantung  pada  tegangan  yang  dikeluarkan FBT untuk screen. Jika tegangan pada screen di bawah 100 V dc, layar akan gelap. Pada screen, biasanya  dipasang  sebuah  resistor  dan kapasitor  (garis  persegi  merah  putus-putus). Jika  kapasitor  ini  short,  tegangan  pada  screen akan  turun  dan  dapat  mengakibatkan  layar gelap  walaupun  potensiometer  pada  FBT
diputar (adjust) maksimum. S52  Catu  180  V  dc  digunakan  sebagai  penguat video yang terangkum dalam sinyal RGB (Red, Green,  Blue).  Catu  180  V  dc  bersumber  dari FBT (tegangan output ) melalui sebuah resistor fuse  dan  sebuah  diode  penyearah  tegangan serta  ditapis  oleh  sebuah  kapasitor  elektrolit dengan  kapasitas  sekira  22  mf/250  V.  Nilai tegangan  180  V  dc  inilah  yang  dimanfaatkan untuk  catu  RGB.  jika  salah  satu  dari  tiga komponen tersebut rusak (resistor fuse, diode, dan  kapasitor  elektrolit),  gambar  menjadi bergaris-garis buku (kecerahannya tidak dapat dikontrol).  Hal  ini  terjadi  karena  catu  untuk RGB  tidak  mencukupi.  Umumnya,  komponen yang  sangat  rentan  terhadap  kerusakan  pada catu RGB 180 V dc adalah kapasitor elektrolit tersebut.
S53  Untuk keadaan normal, kerusakan heater pada CRT  jarang  terjadi.  Yang  sering  mengalami kerusakan adalah solderan yang berhubungan dengan  heater  dan  resistor  yang  dipasang pada  heater.  Namun,  apabila  terjadi  masalah pada  heater,  akibatnya  sangat  fatal,  layar televisi akan gelap.
S54  Gangguan  sinyal  merah  (R)  dari  skema  di samping dapat ditelusuri dari IC utama pin 19 (2,2 V dc), resistor 902 (100 Ohm), transistor V 902  (C  2688). Output nya  melalui  konektor dengan  sebuah  resistor  908  (2,7  k  Ohm)  dan resistor beban untuk catu (12 k Ohm/3 watt) Jika  terjadi  masalah  dengan  sinyal  merah, hanya  komponen-komponen  tersebutlah  yang diperiksa kondisinya.
S55  Gangguan  sinyal  hijau  (G)  dari  skema  dapat ditelusuri  dari IC utama  pin  20  (2,2  V  dc), resistor  912  (100  Ohm),  transistor  V  912  (C 2688). Output nya  melalui  kolektor  dengan sebuah  resistor  918  (2,7  k  Ohm)  dan  resistor beban 917 untuk catu (12 k Ohm / 3 watt).
S56  Gangguan sinyal biru (B) dapat ditelusuri dari IC utama  pin  21  (2,2  V  dc),  resistor  922  (100 Ohm),  transistor  V  922  (C  2688). Output nya
melalui  kolektor  dengan  sebuah  resistor  928 (2,7 k Ohm) dan resistor beban 927 untuk catu (12 k Ohm/3 watt).
S57  Menulusuri  sinyal  yang  bermasalah  dimulai dari output RGB  pada IC utama:  dapat  dilihat dari  gambar input CRT.  Tegangan  RGB  pada input CRT dalam keadaan normal sekira 115 V dc. Jika tegangan RGB lebih dari 115 V dc S58  Dalam  mengganti  CRT,  yang  sangat  perlu diperhatikan  adalah  ukuran  CRT  pengganti harus  benar-benar  sama  agar ketika  dipasang mendapatkan  hasil  yang  memuaskan.  Ukuran CRT  yang  dimaksud  adalah  ukuran  diagonal layar,  ukuran  diameter  leher  layar,  dan  letak kaki  (heater,  fokus,  G2  dan  pin  RGB).  Khusus untuk  letak  kaki,  bisa  saja  dimod if ikasi, tentunya  dngan  sangat  hati-hati  agar  tidak terjadi kekeliruan, seperti kaki heater tertukar dengan  kaki  catu  RGB.  Hal  ini  akan  langsung merusak lensa atau kaki fokus tertukar dengan G2. Jika ukuran leher CRT tidak sama, yoke dan purity  magnet  pada  CRT  pengganti  harus dibawa serta
S59  kerusakan  bukan  pada  bagian  CRT,  periksa kemungkinan kerusakan pada bagian lain.
Sumber : Hasil Penelitian (2016)
2. Pohon Pakar Keputusan Aturan tree atau  pohon  keputusan  pada bagian  diagnosis  kerusakan  program  yang terdapat  dalam  program  ini  memiliki  isi  yang sama  untuk  semua user ,  baik  pengguna  maupun pakar.
Diagnosis kerusakan T1 Y T2 Y S1 T T3 Y S2 N S3 N T4 Y T8 Y S4 N T5 Y T7 S7 Y N S8 N T9 S9 Y N S10 N T6 Y N S5 S6 T10 Y T12 Y Y N T14 Y T11 T13 Y T16 Y S21 N S17 N T17 S21 S17 Y N T19 S21 T15 S17 S13 N S12 N T18 Y T20 Y N S18 S11 N S19 N S20 T21 Y T45 Y T22 T26 Y Y T29 Y N S25 T30 Y T31 Y S26 N S27 N S27 N T27 Y T28 Y S29 N S24 N S28 N T32 Y S27 N S29 N S23 T23 Y S23 N N T24 Y S23 N S22 T33 Y T36 Y T34 Y S32 N S34 N S30 N Y T35 N S31 T37 Y S32 N S33
Sumber : Hasil Penelitian (2016)
Gambar 4. Pohon Pakar Keputusan

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Desain Database
Kerusakan 1 Punya Knowledge 1 Solusi Alasan Punya Hasil 1 1 1 m Id_kerusakan jenis_kerusakan Pertanyaan faktaYa faktaTidak Ya Tidak Id_knowledge Fakta Id_alasan solusi Id_solusi Sumber : Hasil Penelitian (2016)
Gambar 5. Entity Relationship Diagram (ERD)
Tampilan Interface
1. Tampilan Menu Login
Gambar 6. Menu Login

## Sumber : Hasil Penelitian (2016)
2. Tampilan Menu Utama
Sumber : Hasil Penelitian (2016) Gambar 7. Menu Utama system pakar
3. Menu Pilihan Jenis Kerusakan

## Sumber : Hasil Penelitian (2016)
Gambar 8. Menu Pilihan Jenis Kerusakan
4. Diagnosa Kerusakan
Sumber : Hasil Penelitian (2016) Gambar 9. Diagnosa Kerusakan
5. Hasil Diagnosa Kerusakan
Sumber : Hasil Penelitian (2016)

## Gambar 10. Hasil Diagnosa Kerusakan KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  yang penulis  lakukan,  maka  penulis  dapat  membuat kesimpulan yaitu sebagai berikut :
1. Sistem Pakar adalah suatu aplikasi dibidang kecerdasan  buatan  yang  menduplikasikan kecerdasaan seorang pakar dalam memecahkan  suatu  masalah.  Sehingga aplikasi tersebut dapat mengambil keputusan layaknya seorang pakar.
2. Tujuan pengembangan sistem pakar sebenarnya  bukan  untuk  menggantikan peran manusia, tetapi untuk mensubstitusikan  pengetahuan  manusia  ke dalam  bentuk  sistem,  sehingga  dapat digunakan oleh orang banyak.
3. Berkembangnya  pesat  atau  tidak  nya pengetahuan  yang  terdapat  dalam  sistem pakar adalah suatu hasil dari seorang pakar yang mengelola basis pengetahuan tersebut. Sehingga  sistem  pakar  pada  posisi penggunaannya  adalah  media  pakar  dalam menyampaikan  ilmu  yang  dimilikinya, bukan sebagai pengganti posisi pakar.
4. Sistem login yang berbasiskan id memberikan kemudahan dalam penggunaan. Untuk pengguna dapat langsung  mengunakan  aplikasi  tanpa diharuskan  memasukan id dan password . Untuk  pakar  baru  atau  orang  yang  ingin mengembangkan  basis  pengetahuan  dapat mendaftar  sebagai  pakar  dan login sebagai pakar.
5. Pembagian  kategori  dibagi  berdasarkan kerusakan-kerusakan  yang  sering  dialami sehari-hari  sehingga  bahasan  masalah  dan solusi  dapat  dengan  mudah  dipahami  oleh orang awam sekalipun.
6. Penggunaan  metode forward  chaining sangat  cocok  digunakan  dalam  kasus  ini, karena pengguna akan diberikan pertanyaan yang  harus  dijawab  sehingga  masalah  akan semakin jelas dan akan mendapatkan solusi yang  sesuai  /  solusi  yang  dibutuhkan pengguna.
7. Dari  hasil  penelitian  di  lapangan,  proses diagnosis  kerusakan  televisi  berwarna masih  dilakukan  secara  manual  dan  tidak adanya panduan resmi yang menjadi  acuan. “ Sistem Pakar Diagnosis Kerusakan Pada Televisi  Tabung ”  yang  berbasis  aplikasi desktop merupakan  penyelesaian  dari masalah  yang  terjadi  saat  ini  dalam  hal proses  diagnosis  kerusakan  pada  televisi berwarna  model  tabung.      Maka  dari  itu Sistem  Pakar  yang  penulis  buat  ini
diharapkan  dapat  mempermudah  dan mempercepat  dalam  proses  diagnosis kerusakan pada televisi.

## REFERENSI
Effendy,  Onong  Uchjana..  2000.  Ilmu,  Teori  dan Filsafat  Komunikasi.  Bandung  :  PT.  Citra Aditya Bakti.
Effendy,  Onong  Uchjana..  2002.  Hubungan
Masyarakat  Suatu  Studi  Komunikologis.
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Hartanto, J.D., 2015. SISTEM PAKAR PENDETEKSIAN PERMASALAHAN KOMPUTER  PADA  PT.  PASIFIK  SATELIT NUSANTARA  CIKARANG. Jurnal  Teknik Komputer , 1 (1), pp.11-21.
Kusrini. 2006. Aplikasi Sistem Pakar. Yogyakarta :
Andi Offset
Kusrini. 2008. Aplikasi Sistem Pakar Menentukan
Faktor  Kepastian  Pengguna  dengan Metode Kuantifikasi Pertanyaan. Yogyakarta : Andi Offset Maisyaroh, M. and Adhaeri, L., 2015.
PERANCANGAN PROGRAM APLIKASI SISTEM  PAKAR  UNTUK  PENGENDALIAN POLA MAKAN BAGI PENDERITA PENYAKIT DIABETES MELLITUS. Paradigma-Jurnal
Komputer dan Informatika , 17 (1), pp.54-63.
Reka  Rio,  S,  2001.  Teknik  Reparasi  Televisi Berwarna. Jakarta : Pradnya Paramita,
Rosnelly,  Rika.  2012.  Sistem  Pakar  Konsep  dan
Teori. Yogyakarta : Andi Offset.
Tim  Penerbit  Andi.  2003.  Pengembangan  Sistem Pakar
Menggunakan
Visual
Basic.
Yogyakarta. Andi.

## BIODATA PENULIS
Maisyaroh,
M.Kom , memperoleh  gelar  Sarjana Komputer  (S.Kom),  Jurusan
Teknik  Informatika    STMIK Nusa  Mandiri  Jakarta,  lulus tahun 2008. Memperoleh gelar Magister  Komputer  (M.Kom) Program Pasca Sarjana Magister Ilmu Komputer
STMIK  Nusa  Mandiri  Jakarta,  lulus  tahun  2010.
Saat  ini  aktif  menjadi  Dosen  dan  mengajar  di AMIK BSI Tasikmalaya. Jabatan Fungsional Dosen sebagai  Asisten  Ahli  pada  Februari  2013 Homebase AMIK BSI Tasikmalaya Program Studi Manajemen  Informatika.  Sertifikasi  Dosen  pada Desember 2013.
Penelitian  yang  pernah  dipublikasi  yaitu  pada  : Jurnal  Paradigma  Volume  :  XVII  Nomor  1  Bulan Maret 2015, dengan judul “Perancangan Program Aplikasi  Sistem  Pakar  Untuk  Pengendalian  Pola Makan Bagi Penderita Penyakit Diabetes Mellitus. Dan  Jurnal  Pilar  Nusa  Mandiri  Volume  :  XII
Nomor I Maret 2016, dengan judul “PEMANFAATAN TOOLS KNOWLEDGE MANAGEMENT  SYSTEM PADA  PEMBELAJARAN
MULTIMEDIA  INTERAKTIF  “ VIRTUAL  DRIVE NETWORK ” STUDI KASUS: SMA MUHAMMADIYAH 13 JAKARTA.