## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 218
ISSN (Cetak) : 2598-9804 Page: 181-195
ANALISIS JALUR PERILAKU KONSUMEN

## DALAM BERMEDIA SOSIAL DAN CITRA USAHA TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KE RUMAH MAKAN MIE AYAM
Diana Ambarwati dan Anita Sumelvia Dewi Prodi Manajemen Universitas Islam Kadiri

## dianaambar88@gmail.com

## Abstract
This  study  aims  to  determine  the  total  direct  and  indirect  effects  of  consumer behavior in social media on the interest in visiting the Pak Kumis Chicken Noodle restaurant  greater  than  0.5  (50%).  In  this  study,  researchers  conducted  an associative  approach  with  the  variables  studied,  namely  consumer  behavior  in social  media  taking,  visiting  interest  and  business  image.  The  population  in  this study were 29 consumers who visited the Pak Kumis Chicken Noodles restaurant in  Kediri  and  were  willing  to  fill  out  the  questionnaire  in  the  middle  of January 2018.  The  data  analysis  used  path  analysis  techniques  and  sampling  techniques using  purposive  sampling  technique.  Data  collection  techniques  are  carried  out by  conducting  a  survey  to  the  research  location  through  a  questionnaire  by submitting the questions to be filled in by the respondent in the middle of January 2018.
From  this  study,  it  can  be  concluded  that  consumer  behavior  in  social  media directly  influences  the  interest  of  visitation,  consumer  behavior  in  social  media does  not  have  an  indirect  effect  through  corporate  image,  and  interests  have  an indirect  effect  through  corporate  image.  The  other  variables  that  can  affect  the interest of visitation such as promotion, suitability between wants and needs, and other things that need to be considered for future research. It is hoped that there will  be  other  variables  that  influence  the  interest  of  visitation  which  need  to  be considered by the next researcher or object of research.
Key  words : Consumer  behavior  in  social  media  taking,  interest  of  visitation, business image.

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  total  pengaruh  langsung  dan  tidak langsung  perilaku  konsumen  dalam  bersosial  media  terhadap  minat  berkunjung ke Rumah Makan Mie Ayam Pak Kumis lebih besar 0,5 (50%). Dalam penelitian ini,  peneliti  melakukan  pendekatan  asosiatif  dengan  variabel  yang  diteliti  yaitu perilaku  konsumen  dalam  bersosial  media,  minat  berkunjung  dan  citra  usaha.

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  29  konsumen  yang  berkunjung  di  Rumah Makan  Mie  Ayam  Pak  Kumis  Kediri  dan  bersedia  mengisi  kuesioner  pada pertengahan  bulan  Januari  2018.  Adapun  analisis  datanya  menggunakan  teknik analisis  jalur  dan  teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  teknik  purposive sampling.  Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara melakukan survey ke lokasi  penelitian  melalui  kuesioner  dengan  menyerahkan  pertanyaan  untuk  diisi sendiri oleh responden pada pertengahan bulan Januari 2018.
Dari  penelitian  ini  disimpulkan  Perilaku  Konsumen  dalam  bersosial  media berpengaruh  secara  langsung  terhadap  Minat  Berkunjung,  Perilaku  Konsumen dalam  bersosial  media  tidak  berpengaruh  secara  tidak  langsung  melalui  Citra Perusahaan, Minat Berkunjung berpengaruh secara tidak langsung melalui Citra Perusahaan.  Serta  ada  variabel  lain  yang  dapat  mempengaruhi  Minat Berkunjung  seperti  promosi,  kesesuaian  antara  keinginan  dan  kebutuhan,  serta hal  lain  yang  perlu  dipertimbangkan  untuk  penelitian  selanjutnya.  Diharapkan terdapat  variabel  lain  yang  mempengaruhi  Minat  Berkunjung  yang  perlu dipertimbangkan oleh peneliti selanjutnya maupun obyek penelitian.
Kata  Kunci : Perilaku  Konsumen  dalam  Bermedia  Sosial,  Minat  Berkunjung,
Citra Usaha

## A. PENDAHULUAN
1. Latar Belakang
Masyarakat  Indonesia  saat  ini  tidak  asing  lagi  dengan  penggunaan media  sosial  dalam  berinteraksi  dengan  orang  lain.  Bahkan  hal  ini  tak  lagi menjadi  sekedar  interaksi  saja,  melainkan  telah  merambah  ke  dalam  dunia promosi  terutama  promosi  usaha  dibidang  kuliner.  Kondisi  seperti  ini memunculkan kebudayaan yang baru sebagai pengguna internet .
Menurut data laporan Tetra Pak Index tahun 2017, tercatat sekitar 132 juta  pengguna internet di  Indonesia.  Sementara  hampir  setengahnya penggila media sosial berkisar diangka 40%. Angka ini meningkat lumayan lebih  banyak  dibanding  pada  tahun  2016,  kenaikan  pengguna  aktif  media sosial  hanya  berkisar  34%.  Masih  menurut  Tetra  Pak  Index  kembali mengungkap tercatat ada lebih dari 106 juta orang Indonesia menggunakan media  sosial  tiap  bulannya.  Dimana  85%  diantaranya  mengakses  sosial media melalui perangkat seluler.

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018
Adanya  pertumbuhan  pengguna internet di  Indonesia,  menyebabkan pergeseran perilaku konsumen yang dulunya hanya mengandalkan promosi dengan  menggunakan  media  secukupnya,  beralih  dengan  menggunakan media sosial yang dapat diakses oleh semua orang diseluruh penjuru dunia. Menurut  Chaffey,  Chadwick  dan  Mayer Internet  Marketing merupakan suatu  proses  pemasaran  yang  menggunakan  teknologi  komunikasi elektronik,  khususnya internet . 1 Sedangkan  menurut,  Evans  media  sosial merupakan  proses  kolaborasi  dalam  membentuk,  menyebarkan,  mengubah dan  menghancurkan  informasi. 2 Peluang  partisipasi  dalam  sosial  media dapat  menimbulkan  pengaruh  dan  membantu  mencapai  tujuan  bisnis  dan pemasarannya.
Hal  tersebut  juga  pernah  dilakukan  penelitian  oleh  Rindy  Anshari dengan  judul  “Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Melalui  Media Online dan Tingkat Kepuasan Membeli” (Studi Korelasional tentang Strategi Penjualan Produk Fashion melalui Instagram terhadap Kepuasan Membeli Mahasiswa FISIP  USU).  Populasi  yang  digunakan  berdasarkan  strata  dan  memiliki kriteria  tertentu,  dengan  teknik  pengambilan  sampel  yaitu  teknik stratified proportional  sampling dan purposive  sampling .  Hasil  penelitian  tersebut menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  cukup  berarti  antara  strategi penjualan  melalui  media online dan  tingkat  kepuasan  penjualan  membeli mahasiswa FISIP Univeritas Sumatera Utara (USU).
Penelitian  serupa  juga  pernah  dilakukan  oleh  Dewi  Kurniawati  dan Nugraha Arifin dengan judul “Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial dan Minat  Beli  Mahasiswa.”  Dengan  menggunakan  teknik stratified proportional dan purposive sampling . Sampel dalam penelitian ini sebanyak
1 Dave Caffey dkk., 2006, Internet Marketing : Strategy , Implementation, and Practice 4, (United States : Prentice Hall), 9.
2 Evans, Dave, 2012, Social Media Marketing - An Hour a Day, Indiana: John Willey & Sons, Inc.

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018
95  mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik  angkatan  tahun  2012 dan 2013. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang  rendah  tetapi  pasti  antara  strategi  pemasaran  Brodo Footwear dan minat beli mahasiswa di FISIP USU.
Dalam  usaha  dibidang  kuliner,  penggunaan  promosi  melalui  sosial media  memang  sangat  dibutuhkan.  Salah  satu  usaha  dibidang  kuliner  yang saat  ini  sangat  erat  dengan  penggunaan  sosial  media  adalah  rumah  makan mie  ayam  Pak  Kumis  Kediri.  Karena  rumah  makan  mie  ayam  Pak  Kumis merupakan  salah  satu  rumah  makan  yang  memiliki  konsep  lain  dari  yang lain.  Selain  sebuah  usaha  dibidang  kuliner,  rumah  makan  ini  memberikan ruang  bagi  pengunjung  untuk  berselfi  ria.  Hal  inilah  yang  terkadang membuat pengunjung untuk datang ke rumah makan tersebut.
Dalam penelitian ini, peneliti melakukan pendekatan asosiatif dengan variabel yang diteliti yaitu perilaku konsumen dalam bersosial media, minat berkunjung  dan  citra  usaha.  Adapun  analisis  datanya  menggunakan  teknik analisis  jalur  dan  teknik  pengambilan  sampel  menggunakan  teknik purposive sampling . Dimana sampel diambil sesuai dengan kriteria tertentu yang  telah  ditetapkan  peneliti  berdasarkan  tujuan  penelitian.  Teknik pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara  melakukan  survei  ke  lokasi penelitian  melalui  kuesioner  dengan  menyerahkan  pertanyaan  untuk  diisi sendiri oleh responden pada bulan Januari 2018.
Berdasarkan uraian di  atas  yang menjadi pokok  permasalahan adalah Analisis  Jalur  Perilaku  Konsumen  dalam  Bersosial  Media  dan  Citra  Usaha terhadap Minat Berkunjung ke  Rumah Makan Mie Ayam.
2. Rumusan Penelitian
Bagaimana  total  pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung  perilaku konsumen dalam bersosial media dan citra usaha terhadap minat berkunjung ke rumah makan mie ayam Pak Kumis lebih besar dari 0,5 (50%)?

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018

## 3. Tujuan Penelitian
Untuk  mengetahui  total  pengaruh  langsung  dan  tidak  langsung perilaku  konsumen  dalam  bersosial  media  dan  citra  usaha  terhadap  minat berkunjung ke rumah makan mie ayam Pak Kumis lebih besar 0,5 (50%).
4. Manfaat Penelitian
a) Bagi  pelaku  usaha,  dapat  digunakan  sebagai  pertimbangan  dalam pengambilan  kebijakan–kebijakan  yang  berhubungan  dengan  perilaku konsumen dalam bersosial media, minat berkunjung konsumen dan citra usaha.
b) Bagi peneliti selanjutnya, hasil penelitian ini dapat dipergunakan sebagai bahan  referensi  untuk  melakukan  penelitian  lanjutan  yang  berkaitan dengan variabel.
c) Bagi  peneliti,  hasil  penelitian  ini  dapat  menambah  wawasan  dan pengetahuan, serta pengalaman  yang berharga dalam menerapkan teori– teori  yang  diperoleh  tentang  perilaku  konsumen,  minat  berkunjung  dan citra  usaha  sehingga  memperoleh  gambaran  yang  lebih  jelas  dan  sesuai antara teori dan fakta yang ada.

## B. KERANGKA TEORITIS

## 1. Perilaku Konsumen
Menurut Peter dan Olson perilaku konsumen adalah interaksi dinamis antara  pengaruh  dan  kognisi,  perilaku  dan  kejadian  disekitar  lingkungan

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018
dimana  manusia  melakukan  aspek  pertukaran  dalam  hidup. 3 Terdapat  4 (empat) elemen utama dalam perilaku konsumen, diantaranya:
a) Afeksi  dan  kognisi,  yaitu  tindakan  konsumen  yang  melibatkan  perasaan dan pemikiran
b) Perilaku, dalam hal ini perilaku yang dianalisa adalah perilaku konsumen yang meliputi kebutuhan dan keinginan.
c) Lingkungan  merupakan  aspek  yang  datang  dari  luar  konsumen  dan mempengaruhinya.
d) Strategi  pemasaran,  yaitu  suatu  rencana  yang  didesain  untuk mempengaruhi pertukaran dalam mencapai tujuan organisasi.
2. Pemasaran dengan Media Sosial
Menurut Chaffey, Chadwick dan Mayer (2006 : 9), Internet Marketing merupakan  suatu  proses  pemasaran  yang  menggunakan  teknologi komunikasi  elektronik,  khususnya  internet.  Sedangkan  menurut,  Evans (2012),  media  sosial  merupakan  proses  kolaborasi  dalam  membentuk, menyebarkan, menguban dan menghancurkan informasi. Peluang partisipasi dalam sosial media dapat menimbulkan pengaruh  dan membantu mencapai tujuan bisnis dan pemasarannya.
3. Citra Perusahaan
Menurut  Kotler,  citra  adalah  kumpulan  kepercayaan,  buah  pikir  atau gagasan  dan  kesan  yang  dimiliki  seseorang  terhadap  suatu  obyek. 4 Citra perusahaan ini diciptakan untuk menunjang pencapaian tujuan perusahaan.
Menurut  Harrison  dalam  Suwandi  mengemukakan  bahwa  informasi yang lengkap mengenai citra perusahaan meliputi 4 (empat) elemen sebagai berikut: a) Kepribadian, b) Reputasi, c) Nilai, dan d) Identitas perusahaan. 5
3 Peter, J.Paul dan C. Olson, Jerry, 2007, Consumer Behavior and Marketing Strategy. Jilid 8, United States : McGraw Hill Higher Education.
4 Kotler, Philip, 2003, Manajemen Pemasaran, Edisi kesebelas, Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia.

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018
Kotler  berpendapat  bahwa  setiap  orang  mempunyai  pandangan  yang berbeda tentang citra suatu restoran, keberhasilan industri jasa, seperti hotel, restoran, pusat pertokoan, pusat konvensi dan eksebisi juga tergantung pada citra daerah setempat. 6

## 4. Minat Berkunjung
Menurut  Kottler  dan  Susanto,  minat  adalah  dorongan  yaitu rangsangan  internal  yang  kuat  dan  memotivasi  tindakan,  dimana  dorongan ini dipengaruhi oleh stimulus dan perasaan positif akan produk. 7
Minat berkunjung seringkali disama artikan dengan minat beli. Ketika konsumen  berkunjung  tak  dapat  dipungkiri  pasti  akan  melakukan  proses pembelian.  Menurut  Kottler  dan  Keller 8 ,  terdapat  2  (dua)  faktor  eksternal yang mempengaruhi minat beli atau berkunjung seseorang, diantaranya:
a) Sikap  orang  lain  yang  berpengaruh  pada  minat  beli  tergantung  pada besarnya  pengaruh  sikap  negatif  seseorang  terhadap  alternatif  yang diminati  oleh  konsumen  dan  motivasi  konsumen  untuk  terpengaruh dengan orang lain yang berhubungan dengan minat pembelinya.
b) Situasi  yang  tidak  terinspirasi,  situasi  yang  tiba-tiba  muncul  dan  secara tidak langsung dapat mengubah minat beli konsumen.

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  asosiatif  dengan  variabel  yang diteliti yaitu perilaku konsumen dalam bersosial media, minat berkunjung dan citra usaha.
5 Suwandi, dan Iman Mulyana, Dwi, 2007, Citra Perusahaan Seri Manajemen Pemasaran,
(http://www.google.co.id, diakses pada 20 Desember 2017).
6 Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran, (Jakarta: PT. Ikrar mandiri Abadi), 230.
7 Ibid. 165.
8 Ibid. 242.

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018

## 1. Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah 29 konsumen yang berkunjung di rumah  makan  mie  ayam  Pak  Kumis  pada  bulan  Januari  2018  dan  bersedia mengisi  kuesioner.  Untuk  mengadakan  penelitian  ini  peneliti  mengalami kesulitan jika harus menggunakan teknik penelitian populasi karena subyek penelitian  yang  berkunjung  ke  tempat  penelitian  tidak  dapat  ditentukan jumlahnya  dan  tidak  seluruh  konsumen  bersedia  untuk  mengisi  kuesioner. Untuk  itu  peneliti  menggunakan  teknik  pengambilan  sampel purposive sampling .  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara  melakukan survei  ke  lokasi  penelitian  melalui  kuesioner  dengan  menyerahkan pertanyaan  untuk  diisi  sendiri  oleh  responden  pada  pertengahan  bulan Januari 2018.

## 2. Sampel
Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah purposive  sampling .  Dimana  sampel  diambil  sesuai  dengan  kriteria tertentu  yang  telah  ditetapkan  peneliti  berdasarkan  tujuan  penelitian. 9
Adapun kriteria yang diambil adalah sebagai berikut ini:
a) Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  29  konsumen  yang  berkunjung  di rumah  makan  mie  ayam  Pak  Kumis  pada  pertengahan  bulan  Januari 2018.
b) Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  29  konsumen  yang  berkunjung  di rumah  makan  mie  ayam  Pak  Kumis  dan  tertarik  untuk  mengunjungi rumah makan tersebut karena pernah melihat atau memposting di media sosial  mengenai  berbagai  produk/promosi/ornamen  yang  ada  di  rumah makan mie ayam Pak Kumis dan bersedia mengisi kuisoner.
9 Kriyantono, 2010, 158.

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018

## 3. Hipotesis
a) Diduga  perilaku  konsumen  dalam  bersosial  media  berpengaruh  secara langsung  terhadap  minat  berkunjung  ke  rumah  makan  mie  ayam  Pak Kumis.
b) Diduga  perilaku  konsumen  dalam  bersosial  media  berpengaruh  tidak langsung  melalui  citra  perusahaan  secara  signifikan  terhadap  minat berkunjung ke rumah makan mie ayam Pak Kumis.
Berdasarkan hipotesis di atas, dapat disusun kerangka pemikiran teoritis sebagai berikut :
Gambar 1. Kerangka Pemikiran Teoritis

## D. ANALISIS DAN PEMBAHASAN
1. Pengaruh Langsung
Pengaruh langsung dalam analisis jalur ini ditunjukkan oleh parameter p1, dapat dilihat pada gambar berikut ini:
Perilaku Konsume n Citra Usaha Minat Berkunju ng

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018

## Gambar 2. Parameter Pengaruh Langsung Perilaku Konsumen terhadap Minat Berkunjung
Nilai  p1  merupakan  nilai Standardize  Coefficients (Beta)  yang  didapatkan yaitu  Perilaku  Konsumen  dalam  bersosial  media,  Citra  Usaha  terhadap Minat Berkunjung yang ditunjukkan pada tabel 1 di bawah ini:
Tabel 1 Koefisien Regresi Perilaku Konsumen,
Citra Usaha terhadap Minat Berkunjung Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 1.787 .418 4.279 .000 Perilaku Konsumen .511 .111 .664 4.615 .000
a. Dependent Variable : Minat Berkunjung
Dari  Tabel  1  tersebut  dapat  dilihat  bahwa  nilai  p1  adalah  parameter Beta untuk  Perilaku  Konsumen  dalam  Bersosial  Media  terhadap  Minat Berkunjung  yaitu  0,664,  dengan  terdapat  nilai  sig  <0,05,  maka  Ho  ditolak
Citra Usaha Perilaku Konsumen Minat Berkunjun g p1 = 0,664

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018
dan  Ha  diterima,  maka  perilaku  konsumen  berpengaruh  secara  langsung terhadap minat berkunjung.

## 2. Pengaruh Tidak Langsung
Pengaruh  tidak  langsung  dalam  analisis  jalur  ini  ditunjukkan  oleh parameter p2 dan p3, dapat dilihat pada gambar berikut ini:
Gambar 3. Parameter Pengaruh Tidak Langsung Perilaku Konsumen terhadap Minat Berkunjung
Nilai  p2  dan  p3  merupakan  nilai Standardize  Coefficients ( Beta )  yang didapatkan hasil regresi pertama dan kedua yang ditunjukkan pada tabel 2.

## Tabel 2
Koefisien Regresi Perilaku Konsumen terhadap Citra Usaha
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) .934 .947 .986 .333 Perilaku Konsumen .036 .259 .032 .140 .890 Minat Berkunjung .718 .337 .482 2.129 .043
a. Dependent Variable : Citra Perusahaan Citra Usaha Perilaku Konsumen Minat Berkunjun g p3 = 0,482 P2 = 0,032

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018
Dari  Tabel  2  tersebut  dapat  dilihat  bahwa  nilai  p2  adalah  parameter Beta untuk Perilaku Konsumen dalam bersosial media terhadap Citra Usaha yaitu 0,032,  dengan  terdapat  nilai  sig  >  0,05,  maka  perilaku  konsumen  tidak berpengaruh  terhadap  citra  perusahaan.  Sedangkan,  nilai  p3  adalah parameter Beta untuk  Minat  Berkunjung terhadap Citra Usaha  yaitu  0,482, dengan  terdapat  nilai  sig  <  0,05,  maka  minat  berkunjung  berpengaruh terhadap citra perusahaan.
Pengaruh tidak langsung:
Perilaku Konsumen ke Minat Berkunjung melalui Citra Perusahaan nilainya adalah: P2 x p3  = 0,032 x 0,482 = 0,015424

## 3. Pengaruh Total
Pengaruh  total  merupakan  penjumlahan  dari  pengaruh  langsung  dan pengaruh  tidak  langsung  variabel  Perilaku  Konsumen  terhadap  Minat Berkunjung. Perhitungan pengaruh total adalah sebagai berikut:
Pengaruh Langsung = 0,664 Pengaruh Tidak Langsung = 0,0154 Pengaruh Total 0,6794
Pengaruh  total  adalah  sebesar  0,6794  adalah  relatif  besar,  sehingga ada  variabel  lain  yang  dapat  mempengaruhi  Minat  Berkunjung  seperti promosi,  kesesuaian  antara  keinginan  dan  kebutuhan,  serta  hal  lain  yang perlu dipertimbangkan untuk penelitian selanjutnya.

## 4. Kesalahan Regresi
Kesalahan Regresi dalam analisis jalur ini adalah e1 hasil dari regresi pertama dan e2 hasil dari regresi kedua. Besarnya nilai e adalah akar dari (1- R2) dari masing-masing regresi. Nilai R2 dari regresi pertama yaitu Perilaku Konsumen  terhadap  Minat  Berkunjung  dapat  dilihat  pada Model  Summary untuk regresi tersebut, ditunjukkan pada Tabel 3.

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018

## Tabel 3
Model Summary Regresi Perilaku Konsumen
terhadap Minat Berkunjung. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .664 a .441 .420 .549 a. Predictors : ( Constant ), Perilaku Konsumen
b. Dependent Variable: Minat Berkunjung
Nilai  R2  adalah  0,441  sehingga  nilai  e1  adalah    akar  dari  (1-0,441)  atau sama  dengan  0,559.  Artinya  bahwa  jumlah  variasi  yang  tidak  dapat dijelaskan  oleh  Perilaku  Konsumen  terhadap  variasi  Minat  Berkunjung adalah  sebesar  56%.  Sedangkan  nilai  R2  dari  regresi  kedua  yaitu  Perilaku Konsumen  dan  Minat  Berkunjung  terhadap  Citra  Usaha  dapat  dilihat  pada Model Summary untuk regresi tersebut, yang ditunjukkan pada Tabel 4.
Tabel 4 Model Summary Regresi Perilaku Konsumen dan
Minat Berkunjung terhadap Citra Usaha Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .504 a .254 .197 .961 a. Predictors : (Constant), Minat Berkunjung, Perilaku Konsumen
b. Dependent Variable : Citra Perusahaan
Nilai R2 adalah 0,254 sehingga nilai e2 adalah akar dari (1-0,254) atau sama dengan  0,746.  Artinya  bahwa  jumlah  variasi  yang  tidak  dapat  dijelaskan oleh  Perilaku  Konsumen  dan  Minat  Berkunjung  terhadap  variasi  Citra Usaha adalah sebesar 75%.

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018

## E. PENUTUP
1. Kesimpulan
a) Dengan  nilai  p1  yaitu  0,664  terdapat  nilai  sig  <  0,05,  maka  Ho  ditolak dan  Ha  diterima  sehingga  Perilaku  Konsumen  dalam  bersosial  media berpengaruh  secara  langsung  terhadap  Minat  Berkunjung  ke  rumah makan mie ayam Pak Kumis.
b) Dengan nilai p2 yaitu 0,032 terdapat nilai sig > 0,05, maka Ho diterima dan Ha ditolak sehingga Perilaku Konsumen dalam bersosial media tidak berpengaruh  secara  tidak  langsung  melalui  Citra  Perusahaan  rumah makan mie ayam Pak Kumis.
c) Dengan  nilai  p3  yaitu  0,482  terdapat  nilai  sig  <  0,05,  maka  Ho  ditolak dan  Ha  diterima  sehingga  Minat  Berkunjung  berpengaruh  secara  tidak langsung melalui Citra Perusahaan rumah makan mie ayam Pak Kumis.
d) Pengaruh  total  adalah  sebesar  0,6794  adalah  relatif  besar,  sehingga  ada variabel  lain  yang  dapat  mempengaruhi  Minat  Berkunjung  seperti promosi, kesesuaian antara keinginan dan kebutuhan, serta hal lain yang perlu dipertimbangkan untuk penelitian selanjutnya.
2. Saran
Disebabkan jumlah pengaruh total yang mencapai 68%, maka terdapat 32%  dari  variabel  lain  yang  mempengaruhi  Minat  Berkunjung  yang  perlu dipertimbangkan oleh peneliti selanjutnya maupun obyek penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Caffey,  Dave  dkk.,  2006, Internet  Marketing  :  Strategy  ,  Implementation,  and Practice 4 , United States : Prentice Hall.
Kurniawati, Dewi dan Arifin, Nugraha, 2017, Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial  dan  Minat  Beli  Mahasiswa , http://www.google.co.id ,  diakses  pada 23 Desember 2017.

## Istithmar : Jurnal Studi Ekonomi Syariah
Volume 2 Nomor 2 Desember 2018
Evans,  Dave,  2012, Social  Media  Marketing  -  An  Hour  a  Day, Indiana:  John Willey & Sons, Inc.
Peter,  J.Paul  dan  C.  Olson,  Jerry,  2007, Consumer  Behavior  and  Marketing Strategy. Jilid 8, United States : McGraw Hill Higher Education .
Kotler, Philip, 2002, Manajemen Pemasaran , Jakarta: PT. Ikrar mandiri Abadi. Kotler,  Philip,  2003, Manajemen  Pemasaran , Edisi  kesebelas,  Jakarta:  Indeks Kelompok Gramedia.
Rindy  Anshari, Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Melalui  Media  Online  dan Tingkat  Kepuasan  Membeli  (Studi  Korelasional  tentang  Strategi Penjualan  Produk  Fashion  melalui  Instagram  terhadap  Kepuasan Membeli Mahasiswa  FISIP  USU ) ,  ( http://www.google.co.id ,  diakses  pada 23 Desember 2017).
Suwandi,  dan  Iman  Mulyana,  Dwi,  2007, Citra  Perusahaan  Seri  Manajemen Pemasaran , ( http://www.google.co.id , diakses pada 20 Desember 2017).
Tetra  Pak  Index,  (Online),  (http://www.google.co.id,  diakses  pada  20  Desember 2017).