## TINJAUAN PENERAPAN KONSEP GREEN MARKETING DALAM PELESTARIAN LINGKUNGAN
Darul Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Trunojoyo Madura
Email : darul.islam@gmail.com

## Abstrak
Konsep green  marketing  mix adalah  sama  dengan  bauran  pemasaran    konvensional  yaitu merujuk  pada  kepuasan  kebutuhan,  keinginan,  dan  hasrat    pelanggan  dalam  hubungan dengan  pemeliharaan  dan  pelestarian  dari    lingkungan  hidup.  Ketertarikan  para  konsumen akan kepedulian lingkungan membuat peluang  bagi perusahaan agar menerapakan green marketing serta untuk meningkatkan  penjualan . Green marketing kemudian menjadi sebuah alternatif strategi yang  tidak hanya membantu image perusahaan, tetapi juga memberi nilai tambah terhadap bisnis perusahaan, bahkan konsumen menuntut pilihan hijau dan bersedia membayar  harga  lebih  mahal.  Strategi  pemasaran  mencakup  faktor  eksternal  dan  internal perusahaan,  sedangkan  strategi  bauran  pemasaran  merupakan  ide  dasar  dan  fungsi generik dari pemasaran yang terdiri atas elemen produk, harga, tempat, dan promosi untuk membentuk  terjadinya  penjualan.  Mengembangkan  konsep green  marketing  mix (bauran pemasaran hijau), tak terlepas dari konsep tradisional 4P ( product, price, place, promotion ) kecuali  dengan  sejumlah  penambahan  komponen  yang  sangat  berhubungan  dengan maksud  dari green  marketing itu  sendiri  dan  hal-  hal  yang  sangat  berpengaruh  lainnya. Implementasi strategi pemasaran hijau membutuhkan pendekatan fundamental, komprehensif dan terintegrasi dalam semua aspek fungsional pemasaran, termasuk bauran pemasaran secara keseluruhan, seperti desain produk, harga, lokasi dan promosi.
Kata Kunci : green marketing, pemasaran, strategi, lingkungan

## PENDAHULUAN
Isu  pelestarian  lingkungan  akhir-  akhir ini  telah  menjadi  pembahasan    dalam dunia internasional, dimana isu lingkungan hidup  menjadi  perhatian    penting  bagi seluruh  dunia  seiring  dengan  banyaknya permasalahan  yang  akan    mengancam lingkungan    hidup    manusia  seperti pencemaran lingkungan, polusi  udara, air dan  tanah  yang  sudah  pada  taraf berbahaya  ditambah  dengan  efek    rumah kaca serta global warning yang berdampak pada alam.
Kondisi  alam  yang  telah  mengalami perubahan  iklim  sehingga  berdampak pada  perubahan kondisi lingkungan yang diakibatkan  oleh  kegiatan  manusia    yang tidak  peka  terhadap  masalah  lingkungan. Bahkan  sampah  sekarang  telah  menjadi masalah yang belum terselesaikan karena jumlah sampah yang semakin besar serta banyaknya  sampah  yang  sulit  untuk  di daur  ulang  (Wibowo,  2002).  Salah  satu
sampah  yang  sulit  didaur  ulang  adalah plastik.    Plastik  sudah  menjadi  bagian keseharian  manusia,  desain  kemasannya yang  menarik serta fungsinya yang serba guna menjadi salah satu alasan mengapa plastik  digemari  masyarakat.  Namun banyak  pertanyaan  yang  muncul  seputar plastik  yang  aman  yang  digunakan sebagai  wadah  untuk  makanan  dan minuman.  Sebagai  salah  satu  alternatif adalah menggunakan produk yang  ramah lingkungan,  dalam  kondisi  ini  muncul  apa yang disebut dengan green marketing. Green  Marketing merupakan  istilah dalam ilmu pemasaran yang mulai popular pada  awal  tahun  1990- an. Terlebih sejak munculnya  buku  yang berjudul  “ The Green  Marketing  Manifest ”  oleh  John Grant  membuat  kepekaan    dunia  usaha semakin  tinggi  terhadap  lingkungan  hidup (Grant, 2009). Ketertarikan para konsumen  akan  kepedulian  lingkungan membuat  peluang    bagi  perusahaan  agar
menerapakan green marketing serta untuk meningkatkan
penjualan . Green marketing kemudian  menjadi  sebuah alternatif  strategi  yang    tidak  hanya membantu image perusahaan,  tetapi  juga memberi  nilai  tambah terhadap  bisnis perusahaan,  bahkan  konsumen  menuntut pilihan  hijau  dan  bersedia  membayar harga lebih mahal (Charter  dan Polonsky,
1999). Namun
yang
menjadi kekahawatiran marketer untuk  terjun  ke dunia green  marketing ini  tidak  lain karena  para marketer merasakan  bahwa target  pasar  mereka    belum  berorientasi kepada lingkungan hidup. Itulah sebabnya pertumbuhan    produk  ramah  lingkungan terkesan lambat (Arianto, 2014).
Konsep green  marketing  mix adalah sama dengan bauran pemasaran konvensional yaitu merujuk pada kepuasan  kebutuhan,  keinginan,  dan hasrat    pelanggan  dalam  hubungan dengan pemeliharaan dan pelestarian dari lingkungan  hidup (Marhadi,  2013),  namun tantangan bagi pemasar adalah penggunaan  kreatif  dari green  marekting mix (bauran  pemasaran  hijau)      meliputi green  product,  green  price,  green  place dan green  promotion .  Konsep    ini diperkenalkan  pertama  kali  oleh  Bradley pada tahun
1980-an,
dalam perkembangannya  banyak  para  peneliti menyarankan  agar green  marketing  mix dipelajari  lebih  dalam.  Beberapa  penulis menandai  banyak  unsur  pemasaran  hijau dan juga menganggapnya sebagai strategi real  dan  lengkap.  Polonsky    (1994) mempertimbangkan  banyak  faktor  dalam pemasaran  hijau,  tetapi    Prakash  (2002) mendefinisikan  pemasaran  hijau  sebagai produk  hijau  yang    diproduksi  oleh perusahaan  yang  peduli  lingkungan  di mana  tidak  hanya    berfokus  pada  hasil produknya  saja,  tetapi  juga  pada  sistem dan  prosesnya,  dan    elemen  tersebut dimanipulasi  dari  bauran  pemasaran tradisional  (disebut  4P).    Implementasi dari strategi pemasaran hijau membutuhkan  pendekatan    fundamental, komprehensif  dan  terintegrasi  dalam semua  aspek  fungsional    pemasaran, termasuk bauran pemasaran secara keseluruhan, seperti desain produk, harga,  lokasi  dan  promosi  (Polonsky  dan Rosenberg, 2001). Dengan
kata  lain  hal  yang  menjadi  perbedaan antara green marketing mix dengan green marketing konvensional  terletak  pada pendekatan  faktor  lingkungan.  Bauran pemasaran  hijau  ( green  marketing  mix ) mempertimbangkan  aspek  lingkungan, sedangkan  bauran pemasaran (marketing mix) konvensional  tanpa  memperhatikan aspek  lingkungan.

## TINJAUAN KONSEP PEMASARAN
Pemasaran menurut Kotler dan Amstrong  (2001), “marketing  is  a  social and managerial process by which individuals  and  groups  obtain  what they and  what  they  want  through  creating  and exchanging and value with other”, sedangkan  menurut  Stanton dalam Basu Swasta  (2005)    menyebutkan  bahwa pemasaran  adalah  sistem  keseluruhan dari  kegiatan  usaha  yang  ditujukan  untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan  dan  mendistribusikan barang  dan  jasa  yang  dapat  memuaskan kebutuhan  kepada  pembelian  yang    ada maupun pembelian yang potensial. Selanjutnya  Kotler  (2003),  menyatakan bahwa  kita  dapat    membedakan  definisi pemasaran  secara  sosial  dan  secara manajerial.  Definisi    sosial  menunjukkan peran  yang  dimainkan  oleh  pemasaran  di masyarakat,    yang  dimaksud  pemasaran secara  sosial  adalah  proses  dimana individu    dengan  kelompok  mendapatkan apa  yang  mereka  inginkan  dengan menciptakan,  menawarkan,  secara  bebas mempertukarkan  produk  dan  jasa    yang bernilai  dengan  pihak  lain.  Sedangkan yang  dimaksud  dengan    pemasaran secara manajerial adalah pemasaran yang sering digambarkan  dengan seni menjual produk, tetapi orang heran ketika mendengar  bahwa  bagian  yang  paling penting  dalam  pemasaran  adalah  bukan penjualan .
Drucker dalam Kotler, (2003:6), mengatakan  tujuan  pemasaran bukan untuk mengetahui dan memahami pelanggan  sedemikian  rupa  sehingga produk  atau  jasa  itu  cocok  dengan pelanggan dan selanjutnya menjual dirinya    sendiri.  Idealnya,  pemasaran hendaknya menghasilkan seorang pelanggan  yang  siap  untuk  membeli
semua yang dibutuhkan selanjutnya adalah  menyediakan produk atau jasa itu.

## PERKEMBANGAN KONSEP GREEN MARKETING
Seiring  dengan  perkembangan  ilmu pengetahuan,  muncul  konsep  perluasan dari  pemasaran.  Konsep  ini  dilakukan melihat adanya perubahan dalam lingkungan  alam.  Yaitu  muncul  suatu konsep  yang  dinamakan  dengan green marketing. Green marketing atau environment  marketing itu  berkembang sejalan dengan adanya perhatian masyarakat  akan  isu-isu  lingkungan, sehingga  masyarakat  menuntut  adanya tanggung  jawab  pelaku  bisnis  dalam melakukan  aktivitas  bisnis. American
Marketing Association (AMA) dalam Hawkins dan Mothersbhaugh (2010) menjelaskan green  marketing adalah suatu  proses  pemasaran  dimana  produk- produk yang dihasilkan memberikan dampak  positif  atau  aman  terhadap lingkungan. Bahkan yang menjadi perhatian  dalam green  marketing bukan hanya  sekedar  membuat  sebuah green product tetapi  juga  perlu  diperhatikan bagaimana  harapan  konsumen  serta  juga memperhitungkan  kondisi  pesaing  di pasar lain (Otman et al, 2006).
Pride dan  Farrel dalam Ariyanto (2014) mendefinisikan  Pemasaran  hijau  ( green marketing )  sebagai  sebuah  upaya  orang untuk  dapat  mendesain,  mempromosikan dan  mendistribusikan  produk  yang  tidak merusak lingkungan. Charter (1992) memberikan  definisi  pemasaran  hijau ( green marketing )  merupakan  holistik, tanggung  jawab  proses  manajemen  yang untuk  mengidentifikasi,  mengantisipasi, memuaskan  dan  memenuhi  kebutuhan stakeholders untuk memberi penghargaan yang  wajar  yang  tidak  menimbulkan kerugian kepada manusia atau kesehatan lingkungan alam. Ottman (2006)
mengemukakan green  marketing sebagai “All  activities  designed  to  generate  and facilitate any axchange intended to satisfy human  need  sorwants,  such  that  the satisfaction  of  these  needs  and  wants occurs, with minimal detrimental impact on the  natural  env ironment” .  Tujuan  dari green marketing adalah untuk memperbaiki  hubungan  antara  industri
dengan  lingkungan,  untuk  mengawasi dampak  dari  perekonomian  dan  sebagai respon  terhadap  peraturan  pemerintah akan lingkungan hidup. Dalam persaingan yang sangat kompetitif, pemasaran diibaratkan  sebagai  ujung  tombak  bagi kelangsungan  perusahaan,  pemasaran harus  bertitik  tolak  dari  kebutuhan  dan keinginan konsumen dengan memperkirakan  sekaligus  menentukan kebutuhan dan keinginan konsumen serta penyerahan barang  dan jasa yang memuaskan secara efektif dan efisien.

## STRATEGI MARKETING
Menurut  Kotler  dalam  Haryadi,  (2009) yang strategi pemasaran adalah “sejumlah tindakan yang terintegrasi yang diarahkan untuk  mencapai  keuntungan  kompetitif yang  berkelanjutan”.  Sedangkan  menurut Mc  Carthy  dalam  Kotler  (2003),  strategi pemasaran dan strategi bauran pemasaran  ( marketing  mix) mempunyai hubungan yang tidak terpisahkan. Strategi bauran  pemasaran merupakan  salah  satu alat dari strategi pemasaran untuk mencapai  tujuan  perusahaan,  khususnya dalam  fungsi  penciptaan  dan  pertukaran. Strategi  pemasaran  mencakup  faktor eksternal dan internal perusahaan, sedangkan  strategi  bauran  pemasaran merupakan  ide  dasar  dan  fungsi  generik dari  pemasaran  yang  terdiri  atas  elemen produk, harga, tempat, dan promosi untuk membentuk  terjadinya  penjualan.  Dengan memperhatikan  uraian  di  atas,  dapat diketahui  bahwa  elemen  inti  dari  strategi pemasaran  adalah  bauran  pemasaran ( marketing mix ). Strategi bauran pemasaran  merupakan  bagian  inti  dari strategi  pemasaran  yang  digunakan  oleh perusahaan  untuk  membentuk  terjadinya pertukaran .
Implementasi  strategi  pemasaran  hijau membutuhkan  pendekatan  fundamental, komprehensif  dan  terintegrasi  dalam semua  aspek  fungsional  pemasaran, termasuk bauran pemasaran secara keseluruhan, seperti desain produk, harga,  lokasi  dan  promosi  (Polonsky  dan Rosenberger,  2001).    Strategi  bauran pemasaran Hijau, meliputi pengembangan produk  berbasis green ,  tempat/saluran distribusi  hijau,  promosi  hijau,  harga  hijau dan  konsumsi  hijau.  Dengan  demikian
perusahaan  yang  menerapkan  strategi dan taktik pemasaran yang ramah lingkungan, akan mempunyai suatu competitive advantage
apabila
dibandingkan  dengan  perusahaan  yang memasarkan tanpa tanggung jawab terhadap lingkungan.

## GREEN MARKETING MIX
Mengembangkan konsep green marketing  mix (bauran  pemasaran  hijau), tak  terlepas  dari  konsep  tradisional  4P ( product,  price,  place,  promotion )  kecuali dengan sejumlah penambahan komponen yang sangat berhubungan dengan maksud  dari green  marketing itu  sendiri dan  hal-  hal  yang  sangat  berpengaruh lainnya.  Stanton  dalam  Swastha  dan Handoko, (2000) mendefinisikan marketing  mix sebagai  kombinasi  dari empat  variabel  atau  kegiatan  inti  dari sistem  pemasaran  perusahaan,  yaitu produk, harga, kegiatan promosi, dansistem  distribusi.  Kegiatan-kegiatan atau berbagai macam elemen dari marketing  mix tersebut  perlu  dikombinasi dan  dikoordinir  agar  perusahaan  dapat melakukan tugas dan program pemasarannya seefektif mungkin.
Konsep bauran pemasaran hijau pertama  kali  diperkenalkan  oleh  Bradley pada akhir 1980-an. (Bradley, 2007). Para peneliti lain yang mengidentifikasi beberapa  aspek  bauran pemasaran  hijau, misalnya,  Prakash    (2002)  menjelaskan bagaimana  produk  dihijaukan.  Polonsky dan  Rosenberg    (2001)  menjelaskan bagaimana  harga  yang dihijaukan.  Volsky (1999)    menjelaskan  bagaimana  promosi dan tempat/saluran distribusi yang dihijaukan.  Namun  para  peneliti  ini  hanya menyentuh  bidang  spesifik  dan    lebih berkonsentrasi  pada  hal-hal  lain  dalam studi  mereka,  dan  ini  adalah  salah  satu penjelasan  yang  mungkin  mengapa  ada celah  teoritis,  tidak  ada  peneliti  tunggal yang  mengeksplorasi  bagaimana  bauran pemasaran  hijau,  namun green  marketing mix sering  dipraktekkan  dan  diusulkan oleh para  konsultan.
a. Green Product
Swastha
dan Irawan (1996)
mengatakan  bahwa  produk  adalah  suatu sifat  yang  kompleks,  baik  dapat  diraba
maupun  tidak  dapat  diraba,  termasuk pembungkus,  warna,  harga,  prestasi perusahaan,  dan  pengecer  yang  diterima oleh pembeli untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan. Apa yang membuat suatu produk  yang  ramah  lingkungan  telah menjadi  suatu perdebatan  serius  antara environmentalis , pejabat pemerintah , perusahaan  manufaktur  dan  konsumen. Apakah  hanya  bahan  atau  produk  telah cukup  dianggap  menjadi  suatu  yang ramah  lingkungan,  ataukah  kemasannya yang  harus  aman.  Pemberian  label mempunyai  tujuan  dalam  menyampaikan informasi  kepada  konsumen  atas  atribut produk  (Kotler,  2002).    Dalam  suatu penelitian  di  Amerika,  Inggris,  Australia dan  Afrika  Selatan,  bahwa  konsumen mengartikan  informasi  produk  ramah lingkungan  pada  label  kemasan  berbeda dengan apa yang dimaksud oleh pemasar, sebagai contoh dalam suatu kasus bahwa konsumen  mengartikan  produk  tersebut telah berlabel ramah lingkungan, konsumen  lain  merasa  ragu  karena produk  yang  mempromosikan  ramah lingkungan  tersebut  tidak  secara  detail menginformasikan  kriteria  kualitas  ramah lingkungan.  (Polonsky et.  al .  2002). Penelitian  lain  mengidentifikasikan  bahwa pengaruh atas pemberian informasi ramah lingkungan terhadap produk sangat bervariasi.
Junaedi  (2005)  mendefinisikan,  produk hijau  ( green  product )  adalah  produk  yang tidak  berbahaya  bagi  manusia  dan lingkungannya,  tidak  boros  sumber  daya, tidak  menghasilkan  sampah  berlebihan, dan  tidak  melibatkan  kekejaman  pada binatang,  lebih  lanjut  Asrianto  (2013) mengatakan green  product adalah suatu produk  yang  dirancang  dan  diproses dengan  suatu  cara  untuk  mengurangi efek-efek yang dapat mencemari lingkungan, baik dalam produksi, pendistribusian  dan  pengkonsumsianya. Menurut  Queensland  Goverment  (2002) bahwa produk ramah lingkungan merupakan  produk  yang  dihasilkan  aman untuk  dikonsumsi  dan  tidak  berdampak negatif  bagi    lingkungan.  Perusahaan yang menghasilkan produk ramah lingkungan juga mengembangkan
tanggung jawab produk yang berwawasan
lingkungan  agar  memiliki  pengaruh  besar terhadap pesaing.
Pada  intinya, green  product adalah upaya  untuk  meminimalkan  limbah  ketika proses produksi di
samping memaksimalkan produk yang dibuat sekaligus memenuhi syarat ramah lingkungan. Green  product sendiri    harus mempunyai  kualitas  produk  yang  tahan lama,  dalam  artian  tidak  mudah  rusak, tidak  mengandung  racun,  dibuat  dari bahan  yang  dapat  di  daur  ulang  dan memiliki packaging yang minimalis. Kualitas  produk  seperti  diatas  masih menggunakan  energi  atau  sumber  daya yang  menghasilkan  emisi  saat  proses pembuatan  maka  dari  itu, green  product adalah  dimana  suatu  produk  memberikan dampak  yang  sekecil  mungkin  dalam pengaruhnya  terhadap  lingkungan,  yang harus  diperhatikan  dari  produk  adalah mengenai  harga,  kualitas,  kenyamanan dan  ketersediaan  dari  produk.  Konsumen akan membayar lebih untuk green product .  Harga  yang  lebih  mahal  dari harga  rata-rata  yang  telah  ditentukan hanya dapat di jual dengan menambahkan value pada produk. Banyak orang berpikir bahwa keefektivitasan green product akan berkurang dari produk biasa. Jaminan dari kualitas  produk  merupakan  hal  yang mendasar  dan  harus  dikomunikasikan secara  meyakinkan.  Kualitas  dinilai  dari beberapa  fitur  termasuk performance , tampilan,  perasaan,  kenyamanan  dan ketahanan dari suatu produk.

## b. Green Price
Harga  adalah  nilai  suatu  barang  dan jasa  yang  diukur  dengan  sejumlah  uang. Berdasarkan nilai tersebut seseorang atau perusahaan  bersedia  melepaskan  barang atau  jasa  yang  dimiliki  kepada  pihak  lain. Di dalam perusahaan, harga suatu barang atau  jasa  merupakan  penentuan  bagi permintaan pasar.
Harga dapat mempengaruhi posisi persaingan
perusahaan.  Keputusan  tentang  harga tidak  pernah  boleh  dilakukan  secara kebetulan.  Pada  produk  yang  umum, penurunan harga dapat menaikkan penjualan,  sedangkan  pada  produk  yang membawa citra bergengsi, kenaikan harga akan menaikkan  penjualan karena produk dengan  harga  tinggi  akan  menunjukkan
prestasi  seseorang.  Dahlstrom  (2011) secara  empiris  menunjukan  bahwa  harga merupakan  informasi  yang  paling  valid sebagai  indikator  akan  kualitas  suatu produk.
Lebih  lanjut  Harga  adalah  elemen penting dalam marketing mix , kebanyakan para pelanggan bersedia membayar dengan  harga  premium  jika  ada  persepsi tambahan  terhadap  nilai  produk.  Nilai  ini dapat  meningkatkan  kinerja,  efisiensi, desain,  daya  tarik  visual  dan  rasa  atau karena  fitur  lain  dari  produk  hijau  seperti harapan  hidup  lebih  lama  dan  tidak berbahaya  (Volsky,  1999).  Tetapi  yang terpenting bahwa harga hijau harus masuk akal  dan  kompetitif.  produk  hijau  memiliki biaya awal lebih tinggi tetapi biaya rendah dalam  jangka  panjang  (Polonsky  dan Rosenberg,  2001).  Sedangkan  menurut Queensland  Goverment  (2002)  bahwa harga ramah lingkungan merupakan sejumlah  uang  yang  dikeluarkan  oleh konsumen  untuk  mendapatkan  produk ramah lingkungan.
Kebanyakan  para  konsumen  bersedia membeli  dengan  harga  mahal  dari  harga biasanya  jika  produk  yang  dibelinya memiliki  poin  lebih  bila  dibandingkan dengan produk biasa. keinginan konsumen  membayar  sejumlah  uang tertentu  untuk  produk-produk  yang  ramah lingkungan lebih disebabkan karena kepedulian mereka tentang permasalahan lingkungan (Laroche et al., 2001). Penerimaan faktor harga premium terhadap  produk  ramah  lingkungan  inilah yang kemudian sering didefinisikan sebagai  harga  hijau  ( green  pricing ). Produk yang ramah lingkungan sering kali lebih  murah  jika  biaya product  life  cycle diperhatikan.  Contohnya  kendaraan  yang efisien penggunaan bahan bakarnya, atau produk  yang  tidak  mengandung  racun (Queensland Goverment,  2002).

## c. Green Place
Kotler  dan  Keller  (2003)  menyatakan bahwa lokasi mencakup aktivitas perusahaan  untuk  menyediakan  produk bagi konsumen
sasaran. Untuk penyediaan produk, maka interaksi penyedia produk dengan pelanggan terdiri dari 2 interaksi yaitu, pelanggan mendatangi  penyedia  produk,  penyedia
produk mendatangi pelanggan atau pelanggan dan penyedia produk mentransaksikan  bisnis  dalam  jarak  jauh. Tempat  mencerminkan  kegiatan-kegiatan perusahaa yang membuat produk tersedia untuk  konsumen  sasaran.  Sebagian  dari tugas  distribusi  adalah  memilih  perantara yang  akan  digunakan  dalam  saluran distribusi yang secara fisik menangani dan mengangkat produk melalui saluran tersebut. Saluran distribusi ramah lingkungan  merupakan suatu proses menyalurkan  produk  ramah  lingkungan yang  tidak  memberikan  efek  negatif  pada lingkungan dan dapat mencegah pencemaran udara yang berlebihan dengan  membuka  cabang  di  seluruh wilayah  Indonesia.  Penjual  yang  ingin mencapai  kesuksesan  dalam  penjualan produk ramah lingkungan harus memposisikan  produknya  secara  luas  di pasar sehingga dapat dikenali masyarakat luas  dikarenakan  sedikit  pelanggan  yang benar-benar hanya ingin membeli produk berdasarkan  keramahan  lingkungan  saja (Queensland Goverment, 2002).
Song et.  al. dalam  Ariawan  (2005) menyatakan bahwa perubahan lingkungan persaingan  dan  tekanan  yang  dihadapi oleh organisasi, maka suatu sinergi harus dibangun dengan mengkombinasikan antara perusahaan, saluran distribusi, dan kemampuan teknik  yang luwes.  Beberapa penelitian  terdahulu  menunjukan  bahwa pengembangan kualitas hubungan saluran merupakan  hasil  yang  diperoleh  dari sinergi yang dibangun antara kemampuan perusahaan  dan  sumberdaya  perusahaan dan  keahlian  yang  mengakar  konsep kesuksesan  saluran pemasaran produk.
Tujuan  konsep  kualitas  hubungan saluran  distribusi  adalah  mengarahkan manajemen  pemasaran  untuk  melayani saluran  pemasaran  perusahaan  sebagai rekan kerja atau mitra usaha. Hal tersebut selaras  dengan  pendapat  Narus  dan Anderson  dalam  Ariawan  (2005)  bahwa saluran  pemasaran  merupakan  syarat mutlak  setiap  aktivitas  uang  ditujukan untuk  memasarkan,  menawarkan  produk maupun  merek  bagi  setiap  perusahaan. Kualitas  hubungan  saluran  dipandang sangat  penting  dalam  proses  hubungan distribusi,  dimana  aset  yang  penting dalam distribusi adalah menjaga
hubungan  antara  supplier  dan  pelanggan (Webster dalam Ariawan, 2005).
Distribusi  intensif  menekan    lamanya waktu  pelanggan  untuk  mencari  toko  dan berkeliling dari toko ke toko, menyediakan tempat  yang  nyaman  untuk  melakukan pembelian,  dan  mempermudah  untuk mendapat  pelayanan  yang  berhubungan dengan  produk.  Semakin  meningkatnya intensitas distribusi, pelanggan mempunyai  waktu  dan  tempat  untuk mengetahui nilai suatu produk.
Meningkatnya  nilai  produk,  paling  banyak disumbang oleh dari penurunan pengorbanan  yang  pelanggan  lakukan untuk  memperoleh  produk.  Peningkatan nilai  seperti  ini  akan  meningkatkan kemungkinan pelanggan untuk melakukan pilihan, kepuasan pelanggan,penghargaan  kualitas, brand loyalty , dan peningkatan brand equity .

## d. Green Promotion
Promosi  adalah  salah  satu  bagian  dari bauran  pemasaran  yang  memiliki  peran besar.  Promosi  mencerminkan  kegiatan yang mengkomunikasikan keunggulan produk  dan  membujuk  konsumen  untuk membelinya.  Jadi,  promosi  ini  merupakan komponen yang dipakai untuk memberikan  dan  mempengaruhi  pasar bagi produk perusahaan. Mempromosikan suatu  produk  dan jasa  untuk memperoleh pasar dapat dilakukan dengan iklan, public relations , promosi penjualan direct marketing dan on-site promotions . Penjual produk  hijau  yang  cerdas  akan  dapat menekankan  kredibilitas  produk  yang ramah  lingkungan  dengan  menggunakan sustainable  marketing juga  alat  dan praktek  komunikasi  dengan  kata  lain promosi  ramah  lingkungan  merupakan proses  memperkenalkan  produk  ramah lingkungan  pada  masyarakat  dengan berbagai aksi ramah lingkungan. Perusahaan-perusahaan    yang  memiliki kepedulian terhadap konsumen dan lingkungan  akan  menerapkan  komunikasi berkelanjutan secara intensif dalam meningkatkan pengertian masyarakat terhadap  produk  ramah  lingkungan  yang dijualnya (Queensland Goverment, 2002).
Para pengecer banyak juga yang mulai menyadari perlunya komitmen pada lingkungan  dengan  melakukan  promosi
penggunaan  kantong  ramah  lingkungan sebagai pengganti kantong plastik. Istilah- istilah  seperti phosphate  free,  recyclable, refillable ozon friendly, dan ramah lingkungan  adalah  sesuatu  yang  paling sering  disosialisasikan  sebagai green marketing .  Kunci  sukses  dari green marketing adalah  kredibilitas.  Dengan tidak terlalu membesar-besarkan keunggulan  lingkungan  pada  produk  atau membentuk  harapan  yang  tidak    realistis pada pelanggan, maka komunikasi tentang  keunggulan  lingkungan  cukup dilakukan  melalui  tokoh-tokoh  yang  dapat dipercaya (Haryadi, 2009).
Promosi hijau berarti untuk mengirimkan  data  lingkungan  nyata  untuk konsumen  yang  berhubungan  dengan kegiatan  perusahaan  (Volsky,  1999). Perusahaan perlu mengembangkan pendekatan  komunikasi  terintegrasi  yang terlibat  dalam  aspek-aspek  tertentu  dari perusahaan  dan  produk  spesifik  tentang isu-isu  lingkungan  dan  tanggung  jawab sosial.  Strategi  dan  slogan-slogan  yang digunakan  oleh  perusahaan  harus  benar berdasarkan  penelitian  dan  informasi. Informasi  harus  dikomunikasikan  koheren dan  konsisten  kepada  pelanggan  dan stakeholder lainnya.

## KEPUTUSAN PEMBELIAN
Keputusan membeli atau tidak membeli merupakan  bagian  dari  unsur    yang melekat pada diri individu konsumen yang disebut behaviour dimana merujuk kepada tindakan  fisik yang nyata dapat dilihat dan diukur oleh orang lain, Nitisusastro (2012). Konsumen  sering  dihadapkan  dengan beberapa  pilihan  dalam  menggunakan suatu produk. Hal tersebut menyebabkan konsumen  harus mempertimbangkan  baik baik sebelum mengambil keputusan untuk membeli.
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2000 ) adalah  tahap  dalam  proses  pengambilan keputusan  pembeli  di  mana  konsumen benar-benar membeli. Pengambilan keputusan  merupakan  suatu  kegiatan individu  yang  secara  langsung  terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang  yang  ditawarkan.  Swasta  dan Handoko,  (2000)  menyatakan  bahwa keputusan  pembelian  adalah  sebuah pendekatan  penyelesaian  masalah  pada
kegiatan  manusia  untuk  membeli  suatu barang  atau  jasa  dalam  memenuhi keinginan  dan  kebutuhannya  yang  terdiri dari pengenalan, kebutuhan dan keinginan,  pencarian  informasi,  evaluasi terhadap  alternatif  pembelian,  keputusan pembelian,  dan  tingkah  laku  setelah pembelian.  Astuti  dan  Cahyadi  (2007) mendefinisikan keputusan pembelian sebagai  rasa  percaya  diri  yang kuat  pada diri  konsumen  atau  pelanggan  yang merupakan  keyakinan  bahwa  keputusan pembelian  atas  produk  yang  diambilnya adalah benar.
Setelah  melakukan  pembelian  produk konsumen akan mengalami level kepuasan  atau  ketidakpuasan  tertentu.
Konsumen  yang  mengalami  keraguan menyangkut ketepatan
keputusan pembelian atau tidak puas akan cenderung melakukan perpindahan merek.  Hal  ini  tentu  akan  merugikan perusahaan  karena  akan  mendapatkan komplain dari pelanggan, turunnya penjualan  bahkan  turunnya  citra  merek. Sedangkan konsumen yang puas memiliki kemungkinan yang tinggi untuk melakukan pembelian kembali secara berulang-ulang. Konsumen  yang  suka  atau  bersifat  positif terhadap  suatu  produk  akan  cenderung memiliki  keinginan  yang  kuat  untuk memilih  dan  membeli  produk  yang disukainya  tersebut.  Sebaliknya,  kalau konsumen  bersifat  negatif  terhadap  suatu produk,  maka biasanya akan tidak diperhitungkan  produk  tersebut  sebagai pilihan  pembelian,  bahkan  tidakjarang akan menyampaikan ketidaksukaanya tersebut  kepada  teman,  kerabat  atau tetangganya (Suryani, 2008).

## KESIMPULAN
Konsep Green  marketing  mix yang terdiri  dari green  product, green  price , green  place dan green promotion secara bersama –sama  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan    membeli produk. Variabel green product berpengaruh positif dan signifikan terhadap    keputusan  pembelian  produk Tupperware yang  dinilai  oleh  konsumen memiliki  kualitas  produk  yang  awet, higienis , green  eco  design serta    ramah lingkungan.  Variabel green  promotion berpengaruh positif dan signifikan
terhadap  keputusan  pembelian  produk yang  berkomitmen  untuk  menciptakan produk-produk  yang  memberikan  solusi cara  sehat    mengkonsumsi  minuman  dan mempromosikan ‘ green living’ (gaya hidup hijau) .

## DAFTAR PUSTAKA
Allen,  A.  CH.  Manongko,  2011.  "Green Marketing    dan    Pengaruhnya Terhadap  Keputusan    Pembelian Melalui    Minat    Membeli    Produk Organik  (Studi  Pada  Pelanggan Produk  Organik  di  Kota  Manado)", Tesis  S2 ,  Universitas  Brawijaya, Malang.
Ariawan, A. 2005. Studi Mengenai Sukses
Pemasaran  Produk  (Studi  Kasus pada  Riteler  Produk  kain  Sarung Merek gajah Duduk di Pekalongan). Jurnal Sains Pemasaran Indonesia , Vol. IV, No.
1 (Mei),pp : 71-86.
Asrianto,  B.  2013.  Green  Marketing dan
Corporate  Social  Responsibility Pengaruhnya  terhadap  keputusan pembelian konsumen melalui minat membeli produk organic di FreshMart  Kota  Manado. Jurnal EMBA , 1(4): h: 2117-2129
Boztepe,  A.  2012.  Green  Marketing  and Its  Impact  on  Consumer  Buying Behavior.  European  Journal  of Economic  and  Political  Studies . Fatih Universtity .
Byrne, A.  2002. Understanding Consumer Preferences  Across  Environmental Marketing  Mix  Variations .  OIKOS University of Newcastle .
Chan, Y,K.(1999), Environmental Attitudes and  Behavior  of  Consumers  in China Survey Findings and Implications . Journal of international consumer marketing.
Dahlstrom,  R.  2011. Green  Marketing
Management .  Mason:  Cengage Learning.
Ghozali, I. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS . Cetakan IV. Badan Penerbit
Universitas Diponegoro. Semarang. Ghozali, I. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate  dengan  Program  IBM SPSS  23 .  Cetakan  VIII.  Badan
Penerbit  Universitas  Diponegoro. Semarang Gitonga,  2014,The  Influence  Of  Green Marketing Mix Strategies On Performance Of Fast Moving
Consumer  Goods  Companies  In
Nairobi County thesis University Of Nairobi .
Grant, J. 2009, Green marketing
Manifesto .  West  Sussex  :  John Wiley & Sons Ltd. Haryadi,  R.  2009.  Pengaruh  Green Marketing Terhadap Pilihan Konsumen  Melalui  Pendekatan Marketing  Mix  (Studi  Kasus  Pada The  Body  Shop  Jakarta).  Tesis Program Studi Magister Management-Program Pasca sarjana Universitas Diponegoro. Junaedi, S.M.F. (2005). “Pengaruh
Kesadaran  Lingkungan  pada  Niat
Beli  Produk  Hijau:  Studi  Perilaku Konsumen Berwawasan Lingkungan” Benefit Jurnal Manajemen dan Bisnis , Vol. 9, No.
2, hal. 189-201.
Kertajaya,  K.  2002. Marketing  plus  2000 .
Jakarta: Gramedia.
Kiaabadi,  C.  2013.  The  effects  of  green marketing mix to follow environmental  principles  in  Iran, Academic  Journal  of  Research  in Business & Accounting .
Kotler, P.,& Keller, K.L. 2003. Manajemen Pemasaran . Jakarta : PT. Erlangga.
Kotler,P.,&  Armstrong,  G.  2007, Prinsip
Pemasaran , Edisi Ke-8. PT.
Erlangga. Laroche,  M.,  Bergeron,  J.,  &  Barbaro- Forleo, G. (2001). Targeting consumers  who  are  willing  to  pay more  for  environmentally  friendly
products . Journal  of  Consumer Marketing , 18(6), 503-520.
Morrison,  A.M.  2002, Hospitality  and Travel Marketing , Edisi ketiga,USA:
Maxwell, J.W., Lyon, T.P., and Hackett, C. (2000).  “Self-Regulation  and  Social Welfare:  The  Political  Economy  of Corporate Environmentalism”.
Journal of Law and Economics . Vol. 43, 583-618.
Nitisusastro, M. 2012, Perilaku Konsumen dalam  Perspektif  Kewirausahaan,
Alfabeta, Bandung.
Palwa, A. 2014. Pengaruh Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian  yang  Dimediasi  Minat Beli (studi pada pelanggan the body shop di plaza ambarukmo yogyakarta. Skripsi Universitas Negeri Yogyakarta. Prakash,  A.  2002. Green  Marketing, Public Policy And Managerial Strategies .  Business  Strategy  and the Environment 11, 285-297.
Polonsky,  M.J.,  &  Rosenberger,  P.J.
(2001). Reevaluating Green Marketing:  A  Strategic  Approach . Business Horizons, 44(5), 21-30. Purnama, J. 2014.Pengaruh Produk Ramah  Lingkungan,  Atribut  Merek Hijau,  Iklan  Peduli  Lingkungan  dan Persepsi  Harga  Premium  Terhadap Keputusan Pembelian Produk AMDK, Jurnal FE . Universitas
Negeri Yogyakarta.
Ottman, J.A., et al. 2006. Green Marketing Myopia: Ways to Improve Consumer Appeal for Environmentally

## Preferable  Products.  Environment
Volume  48,  Number  5  pp  22-36 Heldref Publications.
Queensland  Goverment,  2002. Green Marketing-The Competitive Advantage of Sustainability . www..epa.qld.gov.au/sustainable_in dustries .
Rahmawati,  Hadiwidjojo,  Noermijati  dan Solimun,  2014.  “ Green  Marketing
Mix As Strategy to Improve Competitive  Advantage  in  Real Estate Developer Companies ”.
Sugiono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D , Cetakan ke 23. ALFABETA,
Bandung.
Suryani,  T.  2008. Perilaku  Konsumen  : Implikasi  Pada  Strategi  Pemasaran. Edisi 1 . Ilmu. Yogyakarta.
Swastha,  B.,  & Irawan. 2005. Manajemen Pemasaran Modern , Edisi II
Cetakan  KE-12.  Yogyakarta:  Liberty Offset.