Vol. 12 No. 6 November-Desember 2023

## PENGARUH JOB SATISFACTION, CONFLICT MANAGEMENT, LEADERSHIP STYLE TERHADAP EMPLOYEE COMMITMENT PADA PT BINA MEDIA TENGGARA
Rehan putra dharmawan 1 , Netania Emilisa 2* , Charles Mercelie 3
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Trisakti Email: rehan022002001082@std.trisakti.ac.id , netania@trisakti.ac.id, charles022002001050@std.trisakti.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  Job  Satisfaction,  Conflict Management,  Leadership  Style  terhadap  Employee  Commitment.  Penelitian  ini dilakukan  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dan  metode  survei  dengan mengambil  sampel  dari  karyawan  di  perusahaan  Bina  Media  Tenggara.  Data dianalisis  menggunakan  teknik  analisis  regresi  berganda.  Dikumpulkan  sampel sebanyak  225.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  Job  Satisfaction,  Conflict Management  dan  Leadership  Style,  secara  signifikan  berpengaruh  terhadap Employee  Commitment.  Temuan  ini  menunjukan  bahwa  karyawan  dengan  Job Satisfaction yang tinggi, peran Conflict  Management yang positif, dan Leadership Style  yang  baik  dapat  meningkatkan  Employee  Commitment  di  perusahaan. Penelitian  ini  memberikan  implikasi  praktis  bagi  perusahaan  dalam  meningkatkan Employee  Commitment.  Sangat  penting  bagi  perusahaan  untuk  memperhatikan faktor-faktor  tersebut,  karena  dapat  meningkatkan  Job  Satisfaction  yang mempengaruhi Employee Commitment untuk mencapai tujuan perusahaan.
Kata  Kunci: Job  Satisfaction,  Conflict  Management,  Leadership  Style,  Employee Commitment

## Abstract
This  study  aims  to  analyze  the  effect  of  Job  Satisfaction,  Conflict  Management, Leadership  Style  on  Employee  Commitment.  This  research  was  conducted  using quantitative approach and survey method by taking samples from employees at Bina Media  Tenggara  company.  The  data  were  analyzed  using  multiple  regression analysis techniques. A total of 225 samples were collected. The results showed that Job  Satisfaction,  Conflict  Management  and  Leadership  Style  significantly  affect Employee  Commitment.  This  finding  shows  that  employees  with  high  Job Satisfaction,  positive  Conflict  Management  roles,  and  good  Leadership  Style  can increase  Employee  Commitment  in  the  company.  This  research  provides  practical implications  for  companies  in  increasing  Employee  Commitment.  It  is  very important for companies to pay attention to these factors, because it can increase Job Satisfaction which affects Employee Commitment to achieve company goals.
Keywords: Job  Satisfaction,  Conflict  Management,  Leadership  Style,  Employee Commitment

## Pendahuluan
Perkembangan  informasi  digital  pada  saat  ini  semakin  berkembang,  dengan demikian  dibutuhkan  sumber  daya  manusia  yang  efektif  dan  efisien.  Hal  ini  bertujuan

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
untuk  perusahaan  agar  dapat  menyesuaikan  dengan  cepat  atas  perubahan  yang  sedang terjadi.  Ditambah  fenomena  pada  saat  ini  teknologi  berbasis  digital  yang  masuk menggantikan posisi media cetak yang dahulu merupakan wadah dalam pencarian berita, karena  semakin  banyak  orang  yang  melihat  berita  dan  informasi  secara  online  yang menyebabkan  permintaan  media  cetak  menurun.  Media  cetak  melibatkan  banyak karyawan oleh karena itu biaya produksi menjadi lebih besar dibandingkan media online. Apalagi  generasi  muda  saat  ini  lebih  memilih  membuka  internet  daripada  membeli majalah atau koran (Rahmad, 2013).

## Gambar 1.1
Sumber (we are social, 2023)
Menurut laporan (we are social, 2023) jumlah pengguna internet di Indonesia pada tahun  2023  mencapai  212,9  juta  manusia,  jumlah  ini  setara  77%  dari  total  populasi  di Indonesia dan sebanyak 83,2% menggunakan internet untuk menemukan informasi.
Berdasarkan fenomena tersebut PT Bina Media Tenggara harus menyesuaikan diri atas perkembangan teknologi informasi yang terjadi pada saat ini, untuk berkembang dan mempertahankan usahanya dibutuhkan sumber daya manusia yang memiliki Employee Commitment terhadap perusahaan, karena tanpa adanya Employee Commitment sebuah perusahaan  akan  sulit  untuk  berkembang. (Lee  &  Chen,  2013)  menunjukkan  bahwa Employee  Commitment sebagai  salah  satu  elemen  terpenting  yang  berkaitan  dengan perusahaan.  Menurut  (Lee  &  Chen,  2013) Employee  Commitment menjadi  landasan dalam  memberikan  pelayanan  yang  berkualitas.  Karyawan  yang  memiliki  komitmen tinggi  akan  lebih  membangun  ikatan  yang  kuat  dengan  perusahaan  dan  lebih memungkinkan untuk mencapai tujuan dan sasaran perusahaan.
Perusahaan harus bisa memperlakukan karyawan dengan tepat agar menciptakan Job  Satisfaction, karyawan  yang  mendapatkan Job  Satisfaction dari  perusahaan  akan membuat  karyawan  berkomitmen  pada  perusahaan. Employee  Commitment dapat dipengaruhi  oleh  banyak  faktor,  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi Employee Commitment adalah Job  Satisfaction (Gulo,  2018) .  Job  Satisfaction karyawan dipengaruhi oleh pengaruh internal  dan eksternal  (Al-Asadi  et  al.,  2019).  Selain untuk meningkatkan  output  dan  produktivitas  perusahaan,  kepemimpinan  yang  efektif  juga mempengaruhi  sikap  dan  perilaku  karyawan,  seperti  tingkat Employee  Commitment terhadap  perusahaan  (Nanjundeswaraswamy,  2023).  Kinerja  karyawan  sangat dipengaruhi  oleh Leadership  Style yang  diterapkan  oleh  perusahaan  tersebut  (Hadian Nasab  &  Afshari,  2019).  (Gede  et  al.,  2021)  berpendapat  bahwa Job  Satisfaction karyawan  dipengaruhi  oleh Leadership  Style yang  ditunjukkan  oleh  atasannya.  Untuk membuat  lingkungan  kerja  yang  sehat  maka  diperlukan  rasa  nyaman  aman  dalam perusahaan, agar Job Satisfaction karyawan dan Employee Commitment dapat meningkat seiring waktu .
Conflict Management sebagai proses pihak yang terlibat konflik atau pihak ketiga menyusun  srategi  konflik  dan  menerapkannya  untuk  mengendalikan  konfik  agar menghasilkan penyelesaian masalah yang diinginkan. Ketidakpuasan karyawan terhadap pekerjaannya berasal dari berbagai faktor, termasuk perlakuan tidak adil yang dilakukan

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
oleh pihak manajemen, seperti praktik rekrutmen, seleksi dan kompensasi  yang buruk, kebijakan promosi naik jabatan yang tidak realistis, dan kondisi suasana kerja yang tidak menguntungkan (Isaac Ntimba et al., 2021). Dengan ketidakpuasan karyawan terhadap perlakuan  yang  tidak  adil  oleh  pihak  manajemen  bisa  menyebabkan Conflict Management yang  terjadi  didalam  perusahaan.  Akibat  ketidaksesuaian  tujuan,  timbul konflik  dari  perilaku  yang  berlawanan . Hal  ini  merupakan  akibat  dari  terbentuknya batasan dalam struktur organisasi mana pun, yang mengakibatkan kelompok-kelompok terpisah  bersaing  untuk  mendapatkan  sumber  daya  yang  terbatas  (Jensen  et  al.,  2019). Untuk mengatasi konflik yang terjadi maka diperlukan peran Conflict Management agar masalah  dapat  terselesaikan.  Jika Conflict  Management bisa  mengatasi  masalah diperusahaan,  maka  akan  meningkatkan  kepercayaan  diantara  karyawan  dan  bisa menumbuhkan Employee  Commitment.  Conflict  Management yang  baik  berkaitan dengan  proses  mengontrol  dan  mengendalikan  sebuah  konflik  untuk  menjamin  agar konflik tidak semakin besar.
Leadership  Style juga  berpotensi  besar  dalam  meningkatkan  loyalitas  dan Employee  Commitment karyawan  kepada  perusahaan  (Rahayu  &  Emilisa,  2023).  Oleh karena itu, (Mwesigwa et al., 2020) menegaskan bahwa Leadership Style jika disesuaikan dengan  keinginan  karyawan  akan  meningkatkan Employee  Commitment .  Lebih  lanjut (Mercurio,  2015)  menambahkan  bahwa  ketika  karyawan  diperlakukan  dan  di  hormati dengan  cara  yang  positif  maka  mereka  akan  menjadi  lebih  berkomitmen  terhadap pekerjaannya  dan  terhadap  tujuan  perusahaan.  Faktanya,  bukti  dalam  alternatif menunjukkan  bahwa  sikap  dan  perilaku  karyawan  dapat  berdampak  langsung  pada kesejahteraan sebuah perusahaan, mulai dari keterlibatan komunitas (Nanjundeswaraswamy  et  al.,  2020).  Karena  itu  untuk  mempertahankan  sikap  dan perilaku karyawan paling baik ditunjukan dengan menggunakan rasa (Huo et al., 2010). Rasa  hormat  dengan  status  yaitu  seorang  karyawan  mungkin  berasumsi  bahwa  rasa hormat yang mereka terima dari atasannya mencerminkan posisi mereka dalam sebuah perusahaan. Lalu, rasa hormat dengan keterampilan yaitu mungkin bagi karyawan yang percaya  bahwa  kemampuan  dan  keterampilan  mereka  dihargai  oleh  pemberi  kerja merupakan  suatu  motivator  yang  kuat.  Penting  bagi  manajer  untuk  memperlakukan bawahannya secara adil.
PT Bina Media Tenggara merupakan perusahaan yang masih bergerak di bidang media percetakan umum dan penerbitan, menyediakan percetakan dan penerbitan seperti surat  kabar,  penerbitan  buku  dan  periklanan.  PT  Bina  Media  Tenggara  (Jakarta  post) memiliki  anak  perusahaan  PT  Trisaka  Wahana  Tenggara  dan  PT  Aruna  Veda  Kreasi. Dengan  semakin  berkembangnya  teknologi  informasi  di  dalam  percetakan  dan  surat kabar,  PT  Bina  Media  Tenggara  harus  menjaga Employee  Commitment terhadap perusahaan  dengan  memperhatikan Job  Satisfaction karyawan,  peran Conflict Management dalam menghadapi masalah dan memperhatikan Leadership Style yang ada di  perusahaan.  Karena  dengan  memiliki  tingkat Employee  Commitment yang  tinggi diharapkan dapat membantu perusahaan mencapai tujuannya.
Untuk  menentukan  keberhasilan  perusahaan  dalam  mencapai  tujuannya, perusahaan  harus  memperhatikan Employee  Commitment. Dengan  kondisi  tersebut, sangat penting bagi perusahaan untuk menentukan Leadership Sytle yang paling banyak disukai  oleh  karyawan  agar Job  Satisfaction karyawan  terpenuhi  dengan  adanya Leadership  Style yang  sesuai  dengan  keinginan  mereka. Job  satisfaction dan  peran Conflict  Management berutujuan  untuk  meningkatkan Employee  Commitment pada

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
perusahaan. Oleh karena itu perusahaan harus melakukan retensi terhadap karyawan yang memiliki Employee Commitment yang tinggi.
Berdasarkan uraian diatas, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul: “ Pengaruh Job Satisfaction, Conflict management, Leadership Style terhadap Employee  Commitment pada  PT  Bina  Media  Tenggara.  Kebaharuan  penelitian  ini terdapat pada obyek penelitian yakni Pengaruh Job Satisfaction, Conflict management, Leadership Style terhadap Employee Commitment pada PT Bina Media Tenggara yang belum pernah diteliti sebelumnya.
Penelitian  ini  memiliki  beberapa  tujuan  utama.  Pertama,  untuk  menganalisis tingkat  kepuasan  kerja  ( Job  Satisfaction ),  manajemen  konflik  ( Conflict  Management ), gaya  kepemimpinan  ( Leadership  Style ),  dan  komitmen  karyawan  ( Employee Commitment )  di  PT  Bina  Media  Tenggara.  Kedua,  untuk  mengidentifikasi  pengaruh tingkat  kepuasan  kerja  terhadap  komitmen  karyawan  di  perusahaan  tersebut.  Ketiga, untuk  menganalisis  pengaruh  manajemen  konflik  terhadap  komitmen  karyawan  di  PT Bina  Media  Tenggara.  Keempat,  untuk  menganalisis  pengaruh  gaya  kepemimpinan terhadap  komitmen  karyawan  di  perusahaan  tersebut.  Manfaat  penelitian  ini  sangat relevan,  terutama  bagi  PT  Bina  Media  Tenggara,  di  mana  hasil  penelitian  diharapkan memberikan  saran  dan  masukan  untuk  menjaga  dan  meningkatkan  peran  manajemen konflik,  gaya  kepemimpinan,  dan  kepuasan  kerja  agar  dapat  meningkatkan  komitmen karyawan.  Bagi  peneliti,  penelitian  ini  diharapkan  memberikan  wawasan  dan pengetahuan  yang  lebih  dalam  tentang  strategi  memaksimalkan  kepuasan  kerja, menjalankan manajemen konflik yang efektif, dan menerapkan gaya kepemimpinan yang sesuai  untuk  meningkatkan  komitmen  karyawan.  Selain  itu,  bagi  peneliti  selanjutnya, hasil penelitian ini dapat dijadikan referensi untuk meneliti lebih lanjut tentang pengaruh kepuasan  kerja,  manajemen  konflik,  dan  gaya  kepemimpinan  terhadap  komitmen karyawan dalam konteks perusahaan.

## Metode Penelitian
Penelitian ini merujuk pada penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Oyewobi, 2022)  (2022)  &  (Hussein  et  al.,  2022).  Rancangan  penelitian  ini  menggunakan  uji hipotesis  untuk  membuktikan  pengaruh  Job  Satisfaction,  Conflict  Management,  dan Leadership Style terhadap Employee Commitment di PT Bina Media Tenggara, dengan pendekatan  studi  korelasional  untuk  menilai  keterkaitan  antar  variabel.  Pengumpulan data  dilakukan  secara  cross-sectional,  yakni  data  dikumpulkan  hanya  satu  kali  dalam suatu periode, dengan unit analisis berupa individu karyawan PT Bina Media Tenggara. Penelitian ini dilakukan dalam Noncontrived settings, tidak memerlukan tempat khusus, melainkan dapat dilakukan secara umum.
Penelitian ini memfokuskan pada empat variabel, yaitu Job Satisfaction, Conflict Management,  Leadership  Style  sebagai  variabel  bebas,  dan  Employee  Commitment sebagai variabel terikat. Pengukuran dilakukan dengan mengadaptasi indikator-indikator dari penelitian terdahulu. Job Satisfaction memiliki empat indikator pernyataan, Conflict Management memiliki sebelas indikator, Leadership Style memiliki dua puluh indikator, dan Employee Commitment memiliki sepuluh indikator.
Prosedur  pengumpulan  data  melibatkan  penggunaan  kuesioner  sebagai  teknik, dan  studi  pustaka  untuk  mendukung  kajian  teoritis.  Pengambilan  sampel  dilakukan dengan metode purposive sampling, dengan jumlah sampel minimal 225 dan maksimal 450 responden. Uji  instrumen dilakukan melalui validitas dan reliabilitas. Uji  validitas menggunakan  factor  loading,  dan  hasilnya  menunjukkan  bahwa  semua  indikator  pada

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
masing-masing  variabel  dianggap  valid.  Uji  reliabilitas  menggunakan  Coefficient Cronbach’s  Alpha,  dan  semua  variabel  menunjukkan  tingkat  reliabilitas  yang  dapat diandalkan,  dengan  nilai  di  atas  0,60.  Data  yang  telah  terkumpul  kemudian  dianalisis menmggunalam  analisis  regresi  berganda  untuk  menilai  pengaruh  Job  Satisfaction, Conflict Management, dan Leadership Style terhadap Employee Commitment di PT Bina Media Tenggara, data terbukti memiliki pengaruh jika nilai p value < 0.05. Analisis ini akan dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak statistik SPSS.

## Hasil dan Pembahasan Deskripsi Data
Deskripsi data menggambarkan karakteristik responden berdasarkan kriteria yang ada dalam kuesioner. Berikut adalah hasil tabulasi karakteristik responden berdasarkan hasil yang diperoleh:

## 1. Gender
Tabel 1. Karakteristik Demografis Responden Berdasarkan Gender
Gender Karyawan Perusahaan Bina Media Tenggara Frekuensi Persentase (%) Pria 89 39,6 Wanita 136 60,4 Total 225 100,0 Sumber: Data diolah menggunakan SPSS
Pada Tabel 1 terlihat profil responden berdasarkan Gender . Karyawan Perusahaan Bina Media Tenggara dengan Gender pria memiliki 89 responden dan wanita memiliki 136  responden.  Karena  rata  rata  responden  yang  diteliti  pada  bagian  sales  dan  iklan, diutamakan wanita pada bagian sales dan iklan karena wanita lebih memiliki karakteristik di bidang tersebut. Dapat dikatakan karyawan di PT Bina Media Tenggara pada bagian sales dan iklan di dominasi wanita.

## 2. Usia
Tabel 2. Karakteristik Demografis Responden Berdasarkan Usia Usia Karyawan Perusahaan Bina Media Tenggara Frekuensi Persentase (%) 20 – 30 Tahun 188 83,6 31 – 40 Tahun 33 14,7 41 – 50 Tahun 3 1,3 51 – 60 Tahun 1 0,4 Total 225 100,0 Sumber: Data diolah menggunakan SPSS
Pada  Tabel  2  terlihat  profil  responden  berdasarkan  usia.  Karyawan  Perusahaan Bina Media Tenggara  yang berusia diantara 20  – 30 tahun lebih banyak  dibandingkan rentang usia yang lain sebanyak 188 responden. Hal dikeranakan rentang umur tersebut usia  produktif  bekerja,  lulusan  baru,  dan  lebih  teliti  dan  berenergi  untuk  menjalankan tugasnya. Dapat dikatakan karyawan PT Bina Media Tenggara sebagian besar merupakan generasi muda.

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara

## 3. Pendidikan Terakhir
Tabel 3. Karakteristik Demografis Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Karyawan Perusahaan Bina Media Tenggara Frekuensi Persentase (%) SMA/SMK/Sederajat 41 18,2 Diploma 10 4,4 S1 173 76,9 S3 1 0,4 Total 225 100,0 Sumber: Data diolah menggunakan SPSS
Pada  Tabel  3  terlihat  profil  responden  berdasarkan  pendidikan  terakhir  yang dimiliki  oleh  para  karyawan  perusahaan.  Karyawan  Perusahaan  Bina  Media  Tenggara yang memiliki pendidikan terakhir Sarjana/S1 lebih banyak dibandingkan dengan jenjang pendidikan yang lain yaitu sebanyak 173 responden. Hal ini menjukan pada pekerjaan di PT Bina Media Tenggara didominasi oleh S1

## 4. Lama Bekerja
Tabel 4. Karakteristik Demografis Responden Berdasarkan Lama Bekerja
Lama Bekerja Karyawan Perusahaan Bina Media Tenggara Frekuensi Persentase (%) 1 – 5 Tahun 164 72,9 6 – 10 Tahun 42 18,7 11 – 15 Tahun 14 6,2 16 – 20 Tahun 4 1,8 21 – 30 Tahun 1 0,4 Total 225 100,0 Sumber: Data diolah menggunakan SPSS
Pada Tabel 4.4 terlihat profil responden berdasarkan lama bekerja para karyawan perusahaan.  Karyawan  Perusahaan  Bina  Media  Tenggara  sebagaian  besar  responden memiliki lama kerja 1 – 5 tahun sebanyak 164 responden. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan di PT Bina Media Tenggara tersebut sebagian besar merupakan karyawan yang tergolong masih baru.

## 5. Statistik Deskriptif
Statistik deskriptif merupakan metode yang berkaitan dengan pengumpulan atau penyajian  data  guna  dapat  memberikan  informasi  yang  berguna  bagi  peneliti.  Hasil statistik  dari  variabel Job  Satisfaction,  Conflict  Management,  dan  Leadership  Style terhadap Employee Commitment di perusahaan Bina Media Tenggara dapat dilihat pada tabel dibawah ini:
6. Analisis Job Satisfaction Tabel 5. Statistik Diskriptif Job Satisfaction No Job Satisfaction Mean 1 Secara umum, saya sangat puas dengan pekerjaan ini. 3,95

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
2 Saya tidak berpikir untuk berhenti dari pekerjaan ini. 3,87 3 Secara umum saya puas dengan jenis pekerjaan yang saya lakukan dalam pekerjaan ini. 4,08 4 Kebanyakan orang dalam pekerjaan ini merasa sangat puas dengan pekerjaannya. 3,95 Mean 3,96 Sumber: Hasil pengolahan data
Berdasarkan  tabel  5  diatas  dapat  diketahui  total  rata  –  rata  sebesar  3,96,  yang berarti  responden  merasakan  adanya Job  Satisfaction pada  PT  Bina  Media  Tenggara. Nilai rata – rata tertinggi sebesar 4,08 yang menunjukkan bahwa secara umum karyawan puas dengan jenis pekerjaan yang saya lakukan dalam pekerjaan ini.

## 7. Analisis Conflict Management
Tabel 6. Statistik Diskriptif Conflict Management No Conflict Management Mean 1 Saya  dapat  memikirkan  beberapa  cara  berbeda  untuk  mengatasi perselisihan. 3,87 2 Saya sudah memikirkan bagaimana saya menanggapi konflik. 4,08 3 Saya  merasa  nyaman  dengan  cara  saya  menangani  sebagian  besar konflik atau perselisihan. 4,04 4 Saya biasanya berhasil menyelesaikan konflik. 4,04 5 Saya menanggapi berbagai konflik secara berbeda. 4,00 6 Saya memahami sudut pandang orang lain ketika mereka berargumen 3,99 7 Ketika  seseorang  kesal  kepada  saya,  saya  mencoba  mencari  tahu alasannya. 3,95 8 Saya  mencoba  memahami  jika  suatu  konflik  disebabkan  oleh kesalahpahaman. 4,08 9 Ketika  saya  terlibat  dalam  suatu  konflik,  saya  memikirkan  apa  yang harus saya lakukan. 4,16 10  Saat terjadi konflik, saya mencari solusinya. 4,19 11  Saat terjadi konflik, saya mengatakan hal-hal yang kemudian menjadi tujuan saya. 4,12 Mean 4,05 Sumber: Hasil pengolahan data
Berdasarkan  tabel  6  diatas  dapat  diketahui  total  rata  –  rata  sebesar  4,05,  yang berarti  responden  mampu  mengatasi  adanya Conflict  Management di  perusahaan  Bina Media Tenggara. Nilai rata – rata tertinggi sebesar 4,19 yang menunjukkan bahwa saat terjadi konflik, karyawan mencari solusinya.

## 8. Analisis Leadership Style
Tabel 7. Statistik Diskriptif Leadership Style
No Leadership Style Mean

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
1 Pimpinan  Memberi  tahu  anggota  kelompok  apa  yang  seharusnya mereka lakukan. 4,19 2 Pimpinan Bertindak ramah dengan anggota kelompok. 4,21 3 Pimpinan Menetapkan standar kinerja untuk anggota kelompok. 3,98 4 Pimpinan membantu orang lain merasa nyaman di dalam kelompok. 4,04 5 Pimpinan memberikan saran tentang bagaimana mengatasi masalah. 4,20 6 Pimpinan  merespons  dengan  baik  terhadap  saran  yang  diajukan  oleh orang lain. 4,15 7 Pimpinan menyampaikan sudut pandangnya sendiri kepada orang lain. 4,16 8 Pimpinan memperlakukan orang lain secara adil. 4,20 9 Pimpinan mengembangkan rencana tindakan untuk kelompok. 4,16 10  Pimpinan  berperilaku  secara  dapat  diprediksi  terhadap  anggota kelompok. 3,95 11  Pimpinan  mendefinisikan  tanggung  jawab  peran  untuk  setiap  anggota kelompok 4,06 12  Pimpinan berkomunikasi secara aktif dengan anggota kelompok. 4,11 13  Pimpinan menjelaskan peran sendiri dalam kelompok. 3,93 14  Pimpinan  menunjukkan  kepedulian  terhadap  kesejahteraan  anggota kelompok. 4,14 15  Pimpinan  memberikan  rencana  tentang  bagaimana  pekerjaan  akan dilakukan. 4,19 16  Pimpinan menunjukkan fleksibilitas dalam membuat keputusan. 3,94 17  Pimpinan  memberikan  kriteria  tentang  apa  yang  diharapkan  dari kelompok. 4,09 18  Pimpinan membuka pikiran dan perasaan kepada anggota kelompok. 4,16 19  Pimpinan  mendorong  anggota  kelompok  untuk  melakukan  pekerjaan berkualitas tinggi. 4,06 20  Pimpinan membantu anggota kelompok untuk berhubungan baik. 4,10 Mean 4,10 Sumber: Hasil pengolahan data
Berdasarkan  tabel  7  diatas  dapat  diketahui  total  rata  –  rata  sebesar  4,10,  yang berarti  responden  merasakan  adanya Leadership  Style yang  sesuai  dengan  keinginan karyawan  di  PT  Bina  Media  Tenggara.  Nilai  rata  –  rata  tertinggi  sebesar  4,21  yang menunjukkan bahwa pimpinan bertindak ramah dengan anggota kelompok.

## 9. Analisis Employee Commitment
Tabel 8. Statistik Diskriptif Employee Commitment No Employee Commitment Mean 1 Saya  bersedia  melakukan  upaya  lebih  dari  yang  biasanya  dan diharapkan untuk membantu organisasi ini sukses. 4,11 2 Saya menceritakan organisasi ini kepada teman-teman saya sebagai organisasi yang bagus untuk bekerja. 4,16 3 Saya merasa sangat loyalitas terhadap organisasi ini. 4,23 4 Saya  akan  menerima  hampir  semua  jenis  penugasan  pekerjaan untuk terus bekerja di organisasi ini. 4,14

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
5 Saya menemukan bahwa nilai-nilai saya dan nilai-nilai organisasi sangat mirip. 4,03 6 Saya  bangga  memberi  tahu  orang  lain  bahwa  saya  adalah  bagian dari organisasi ini. 4,03 7 Saya  tidak  akan  bekerja  di  organisasi  lain  meskipun  jenis pekerjaannya sama. 3,87 8 Organisasi  ini  benar-benar  menginspirasi  yang  terbaik  dalam  diri saya dalam hal prestasi kerja. 3,90 9 Organisasi  tidak  perlu  melakukan  perubahan  dikarenakan  saya tidak akan meninggalkan organisasi ini. 4,06 10 Saya  sangat  senang  telah  memilih  organisasi  ini  untuk  bekerja dibandingkan  organisasi  lain  yang  saya  pertimbangkan  saat  saya bergabung. 3,73 Mean 4,03 Sumber: Hasil pengolahan data
Berdasarkan  tabel  7  diatas  dapat  diketahui  total  rata  –  rata  sebesar  4,03,  yang berarti responden memiliki Employee Commitment pada PT Media Tenggara. Nilai rata – rata tertinggi sebesar 4,23 yang menunjukkan bahwa karyawan merasa sangat loyalitas terhadap organisasi ini.
Hasil Uji Hipotesis Analisis pengaruh Job Satisfaction terhadap Employee Commitment
Tabel 9. Hasil Uji Hipotesis 1 Hipotesis Deskripsi Estimasi (β) p-value (<0,05) Keputusan Job Satisfaction memiliki pengaruh positif terhadap Employee Commitment. 0,130 0,018 Hipotesis didukung Sumber: Data diolah menggunakan SPSS
Berdasarkan hasil uji hipotesis pada tabel diatas, diketahui besarnya estimasi (β) adalah sebesar 0,130 artinya secara teori Job Satisfaction berpengaruh positif terhadap Employee Commitment .  Dengan nilai  p-value 0,018 < alpha 0,05 maka keputusan dari pengujian  statistik  tersebut  adalah  H01  gagal  diterima,  yang  artinya  adanya  pengaruh signifikan Job Satisfaction terhadap Employee Commitment. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Job Satisfaction memiliki pengaruh positif terhadap Employee Commitment .
Analisis pengaruh Conflict Management terhadap Employee Commitment.
Tabel 10. Hasil Uji Hipotesis 2 Hipotesis Deskripsi Estimasi (β) p-value (<0,05) Keputusan Conflict  Management  memiliki  pengaruh positif terhadap Employee Commitment 0,216 0,008 Hipotesis didukung Sumber: Data diolah menggunakan SPSS

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
Berdasarkan hasil uji hipotesis pada tabel diatas, diketahui besarnya estimasi (β) adalah  sebesar  0,216  artinya  secara  teori Conflict  Management berpengaruh  positif terhadap Employee  Commitment .  Dengan  nilai  p-value  0,008  <  alpha  0,05  maka keputusan  dari  pengujian  statistik  tersebut  adalah  H02  gagal  diterima,  yang  artinya adanya  pengaruh  signifikan Conflict  Management terhadap Employee  Commitment. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa Conflict  Management memiliki  pengaruh  positif signifikan terhadap Employee Commitment .
Analisis pengaruh Leadership Style terhadap Employee Commitment
Tabel 11. Hasil Uji Hipotesis 3 Hipotesis Deskripsi Estimasi (β) p-value (<0,05) Keputusan Leadership Style memiliki pengaruh positif terhadap Employee Commitment 0,540 0,000 Hipotesis didukung Sumber: Data diolah menggunakan SPSS
Berdasarkan hasil uji hipotesis pada tabel diatas, diketahui besarnya estimasi (β) adalah sebesar 0,540 artinya secara teori leadership style berpengaruh positif terhadap Employee Commitment . Dengan nilai p-value 0,000 < alpha 0,05 maka, keputusan dari pengujian  statistik  tersebut  adalah  H03  gagal  diterima,  yang  artinya  adanya  pengaruh signifikan Leadership  Style terhadap Employee  Commitment. Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa Leadership  Style memiliki  pengaruh  positif  signifikan  terhadap Employee Commitment .
Adapun pembahasan dari masing – masing hasil penelitian sebagai berikut: Hipotesis 1: Job Satisfaction berpengaruh positif terhadap Employe Commitment Pengujian  hipotesis  pertama  disimpulkan  terdapat  pengaruh  positif  antara Job Satisfaction terhadap Employe  Commitment .  Penelitian  ini  mendukung  penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Oyewobi, 2022) dalam penelitiannya juga menyatakan Job  Satisfaction berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Employe  Commitment . Penelitian lain dari (Riyanto & Choiriyah, 2021) juga menemukan bahwa Job Satisfaction memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap Employe  Commitment .  Semakin terpenuhinya  tingkat Job  Satisfaction seseorang  maka  semakin  baik  pula  pengambilan sikap positif untuk tetap tinggal dalam perusahaan. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan perusahaan  Bina  Media  Tenggara  ketika  karyawan  memiliki  tingkat  antara Job Satisfaction akan  memengaruhi Employe  Commitment karyawan  tersebut.  Oleh  karena itu,  perusahaan  Bina  Media  Tenggara  dalam  meningkatkan Employe  Commitment karyawan dapat menambahkan program untuk meningkatkan Job Satisfaction karyawan.

## Hipotesis  2:  Conflict  Management  berpengaruh  positif  terhadap  Employe Commitment
Pengujian hipotesis kedua disimpulkan terdapat pengaruh positif antara Conflict Management terhadap Employe  Commitment .  Penelitian  ini  mendukung  penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Avicena & Setiawan, 2023) juga berpendapat bahwa Conflict  Management memiliki  pengaruh  positif  signifikan  terhadap Employee Commitment .  Penelitian  lain  dari  (Rahman  et  al.,  2019) menyatakan  bahwa Conflict

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
Management memiliki pengaruh yang signifikan  terhadap Employee Commitment .  Hal ini  menunjukkan  bahwa  karyawan  perusahaan  Bina  Media  Tenggara  ketika  karyawan memiliki Conflict  Management akan  memengaruhi Employe  Commitment karyawan tersebut.  Oleh  karena  itu,  perusahaan  Bina  Media  Tenggara  dalam  meningkatkan Employe  Commitment karyawan  dapat  menambahkan  program  untuk  penyelesaiaan Conflict Management karyawan.

## Hipotesis 3: Leadership Style berpengaruh positif terhadap Employe Commitment
Pengujian  hipotesis  kedua  disimpulkan  terdapat  pengaruh  positif  antara Leadership  Style terhadap Employe  Commitment .  Penelitian  ini  mendukung  penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  (Hussein  et  al.,  2022)  juga  berpendapat  bahwa Leadership Style memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Employee Commitment . Leadership  Style berpengaruh  terhadap Employe  Commitment ini  relevan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Garg  &  Ramjee,  2013).  Hal  ini  menunjukkan  bahwa karyawan perusahaan Bina Media Tenggara ketika pemimpin memiliki Leadership Style akan memengaruhi Employe Commitment karyawan tersebut. Oleh karena itu, perusahaan Bina  Media  Tenggara  dalam  meningkatkan Employe  Commitment karyawan  dapat menggunakan Leadership Style yang sesuai dengan kebutuhan.

## Kesimpulan
Hasil  penelitian  menyoroti  bahwa  Job  Satisfaction,  Conflict  Management,  dan Leadership Style memiliki dampak yang signifikan terhadap Employee Commitment di PT  Bina  Media  Tenggara.  Temuan  ini  menegaskan  bahwa  karyawan  yang  merasakan kepuasan  kerja  yang  tinggi,  berinteraksi  dalam  penanganan  konflik  dengan  baik,  dan berada  di  bawah  kepemimpinan  yang  efektif,  cenderung  memiliki  tingkat  Employee Commitment yang lebih tinggi di dalam perusahaan. Implikasi praktis dari penelitian ini memberikan  panduan  berharga  bagi  perusahaan  dalam  upaya  meningkatkan  tingkat keterikatan karyawan. Khususnya, perusahaan perlu memperhatikan dan meningkatkan faktor-faktor  tersebut  sebagai  bagian  dari  strategi  manajemen  sumber  daya  manusia. Peningkatan Job Satisfaction, misalnya, dapat dicapai melalui peningkatan kondisi kerja, pengakuan  prestasi,  dan  pengembangan  karir.  Sementara  itu,  manajemen  konflik  yang efektif  dan  gaya  kepemimpinan  yang  baik  dapat  dikembangkan  melalui  pelatihan  dan pembinaan  untuk  memastikan  suasana  kerja  yang  positif  dan  produktif.  Pentingnya Employee Commitment sebagai hasil dari variabel-variabel tersebut memberikan dasar yang kuat bagi perusahaan untuk menjadikan faktor-faktor tersebut sebagai fokus strategi pengelolaan sumber daya manusia.

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Asadi, R., Muhammed, S., Abidi, O., & Dzenopoljac, V. (2019). Impact of servant leadership on intrinsic and extrinsic job satisfaction. Leadership and Organization Development  Journal , 40 (4),  472–484. https://doi.org/10.1108/LODJ-09-2018- 0337
Avicena, M., & Setiawan, D. R. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Manajemen  Konflik  Terhadap  Komitmen  Organisasi  Perum  Lembaga Penyelenggara  Pelayanan  Navigasi  Penerbangan  Indonesia  Kantor  Cabang Pembantu Bengkulu. Jurnal Ilmu Administrasi Publik , 3 (2), 149–155.
Garg,  A.  K.,  &  Ramjee,  D.  (2013).  The  Relationship  Between  Leadership  Styles  And Employee Commitment At A Parastatal Company In South Africa. International Business & Economics Research Journal (IBER) , 12 (11), 1411. https://doi.org/10.19030/iber.v12i11.8180
Gede,  I.,  Suryawan,  R.,  Komang  Ardana,  I.,  &  Suwandana,  G.  M.  (2021). Transformational  leadership,  work  stress  and  turnover  intention:  the  mediating role of job satisfaction. In American Journal of Humanities and Social Sciences Research (Issue 5). www.ajhssr.com
Gulo, Y. (2018). Faktor-Faktor Yang Mempesngaruhi Komitmen Organisasi Karyawan .
Hadian  Nasab,  A.,  &  Afshari,  L.  (2019).  Authentic  leadership  and  employee performance:  mediating  role  of  organizational  commitment. Leadership  and Organization Development Journal , 40 (5), 548–560.
https://doi.org/10.1108/LODJ-01-2019-0026
Huo,  Y.  J.,  Binning,  K.  R.,  &  Molina,  L.  E.  (2010).  Testing  an  integrative  model  of respect:  Implications  for  social  engagement  and  well-being. Personality  and Social Psychology Bulletin , 36 (2), 200–212. https://doi.org/10.1177/0146167209356787
Hussein, B., Ibrahim, M. S., & Ismael, F. (2022). The influence of Perceived Leadership Styles on Employee Commitment: The Mediating Role of Conflict Management.
Journal of Humanities and Education Development , 4 (1), 43–60. https://doi.org/10.22161/jhed.4.1.6
Isaac  Ntimba,  D.,  Frederick  Lessing,  K.,  &  Swarts,  I.  (2021).  Job  Satisfaction  and Dissatisfaction as Outcomes of Psychological Contract: Evidence from the South African  Workplace. Journal  of  Human  Resource  and  Sustainability  Studies , 09 (03), 484–502. https://doi.org/10.4236/jhrss.2021.93031
Jensen, U. T., Andersen, L. B., Bro, L. L., Bøllingtoft, A., Eriksen, T. L. M., Holten, A. L., Jacobsen, C. B., Ladenburg, J., Nielsen, P. A., Salomonsen, H. H., Westergård- Nielsen,  N.,  &  Würtz,  A.  (2019).  Conceptualizing  and  Measuring

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
Transformational  and  Transactional  Leadership. Administration  and  Society , 51 (1), 3–33. https://doi.org/10.1177/0095399716667157
Lee, C.-C., & Chen, C.-J. (2013). The Relationship between Employee Commitment and Job Attitude and Its Effect on Service Quality in the Tourism Industry. American
Journal  of  Industrial  and  Business  Management , 03 (02),  196–208. https://doi.org/10.4236/ajibm.2013.32025
Mercurio,  Z.  A.  (2015).  Affective  Commitment  as  a  Core  Essence  of  Organizational Commitment: An Integrative Literature Review. Human Resource Development Review , 14 (4), 389–414. https://doi.org/10.1177/1534484315603612
Mwesigwa, R., Tusiime, I., & Ssekiziyivu, B. (2020). Leadership styles, job satisfaction and  organizational  commitment  among  academic  staff  in  public  universities. Journal of Management Development , 39 (2), 253–268. https://doi.org/10.1108/JMD-02-2018-0055
Nanjundeswaraswamy,  T.  S.  (2023).  The  mediating  role  of  job  satisfaction  in  the relationship  between  leadership  styles  and  employee  commitment. Journal  of Economic and Administrative Sciences , 39 (2), 286–304.
https://doi.org/10.1108/jeas-02-2021-0029
Nanjundeswaraswamy, T. S., Swamy, D. R., & Nagesh, P. (2020). Leadership styles in mediating  the  relationship  between  quality  of  work  life  and  employee commitment. International  Journal  for  Quality  Research , 14 (2),  387–412. https://doi.org/10.24874/IJQR14.02-04
Oyewobi, L. O. (2022). Leadership styles and employees commitment: the mediating role of job satisfaction. Journal of Facilities Management . https://doi.org/10.1108/JFM-06-2022-0069
Rahayu, S. A., & Emilisa, N. (2023). Jurnal Multidisiplin Indonesia Pengaruh Employee Participation  In  The  Decision-Making  Dan  Benevolent  Leadership  Terhadap Organizational  Commitment  Behaviour  Yang  Dimediasi  Oleh  Affective Commitment  Terhadap  Karyawan  H&M  Di  Jakarta. Jurnal  Multidisiplin Indonesia , 2 (2). https://doi.org/10.58344/jmi.v2i2.166
Rahmad,  M.  (2013,  February  21). Berakhirnya  Media  Cetak;  tempo  diambang kebangkrutan .
Kompasnia.Com. https://www.kompasiana.com/mrahmad/552e47ac6ea83403398b4570/berakhirn ya-media-cetak-tempo-diambang-kebangkrutan
Rahman, E., Mohamad, N., & Gorontalo, U. N. (2019). Pengaruh Manajemen Konflik Tehadap  Komitmen  Pegawai  Pada  Kantor  Biro  Umum  Provinsi  Gorontalo.
Jambura , 1 .
Riyanto,  S.,  &  Choiriyah,  S.  (2021).  Effect  of  Training  and  Competence  on  Job Satisfaction  and  Its  Impact  on  Employee  Commitment  (Case  Study  at  BPJS

## Pengaruh Job Satisfaction, Conflict Management, Leadership Style Terhadap Employee
Commitment Pada PT Bina Media Tenggara
Ketenagakerjaan). In International Journal of Innovative Science and Research Technology (Vol. 6, Issue 6). www.ijisrt.com
we are social. (2023). Indonesian Digital Report 2023 .