© 2023 Jurnal Psychomutiara. This is an open access article under the CC BY-SA license Website: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/Psikologi/index http://e-journal.sari-mutiara.ac.id

## TikTok sebagai Media Pemasaran Digital di Indonesia
Cheryl Arshiefa Krisdanu 1 , Kiranastari Asoka Sumantri 2
12 Program Pascasarjana Departemen Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Indonesia Gedung IASTH, Jl. Salemba Raya No.4, RW. 5, Kenari, Kec. Senen, Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta, 10430.
E-mail: 1 cheryl.arshiefa@ui.ac.id, 2 kiranastari.asoka21@ui.ac.id
Received: June 2023; Accepted: September 2023; Published: November 2023

## Abstract
Currently, the presence of technology and the internet has had a significant impact on the marketing field. TikTok social media is a new digital marketing medium that is developing in Indonesia. TikTok users in Indonesia are in second place in the world. This research aims to more specifically explain the use of TikTok as a new marketing medium in Indonesia. By  using  a  systematic  literature  review  with  the  PRISMA  method,  several  previously  relevant  scientific  journals  were found to be used as secondary research sources to answer questions about the use of TikTok as a new marketing medium in  Indonesia.  The  research  results  show  that  Tiktok  as  a  digital  marketing  medium  in  Indonesia  has  been  used  in accordance with the advantages of digital media to create connection or involvement. The use of TikTok has a positive effect on engagement between brands and their audiences and can have a positive impact on purchasing decisions, brand image, brand value, and brand loyalty. To create connections, messages, features, and types of content must be combined appropriately according to the characteristics of the target audience.
Keywords: new media; social media; digital marketing; TikTok; Indonesian digital marketing.

## Abstrak
Kini, kehadiran teknologi dan internet memberikan dampak yang signifikan pada bidang pemasaran. Media sosial TikTok menjadi media baru pemasaran digital yang berkembang di Indonesia. Pengguna TikTok di Indonesia berada di urutan kedua terbanyak di dunia. Penelitian ini bertujuan untuk secara lebih spesifik menjelaskan pemanfaatan TikTok sebagai media  pemasaran  baru  di  Indonesia.  Dengan  menggunakan  Systematic  Literature  Review  dengan  metode  PRISMA, ditemukan beberapa jurnal kajian ilmiah sebelumnya yang relevan dijadikan sumber penelitian sekunder untuk menjawab pertanyaan  tentang  pemanfaatan  TikTok  sebagai  media  pemasaran  baru  di  Indonesia.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa Tiktok sebagai media pemasaran digital di Indonesia sudah dimanfaatkan sesuai dengan keutamaan media digital untuk menciptakan keterhubungan atau engagement. Penggunaan TikTok berpengaruh positif kepada engagement antara brand dengan audiensnya dan dapat memberikan dampak positif kepada keputusan pembelian, brand image, brand value, dan brand loyalty.  Untuk menciptakan keterhubungan, pesan, fitur, dan jenis konten harus dikombinasikan secara tepat sesuai karakteristik target audiens.
Kata Kunci: media baru; media sosial; pemasaran digital; tiktok; pemasaran digital Indonesia

## PENDAHULUAN
Media  sosial  menjadi  tempat  yang  memungkinkan  untuk  menjalankan  pemasaran  digital. Pemasaran digital dan media sosial memungkinkan perusahaan mencapai tujuan pemasaran mereka dengan biaya yang relatif rendah (Ajina, 2019). Selain itu, Orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu  online  untuk  mencari  informasi,  tentang  produk  dan  layanan  dan  berkomunikasi  dengan konsumen  lain  tentang  pengalaman  mereka  dan  terlibat  dengan  perusahaan.  Organisasi  telah menanggapi perubahan perilaku konsumen ini dengan menjadikan media digital dan sosial sebagai komponen penting dan integral dari rencana pemasaran bisnis mereka (Stephen, 2016). Organisasi dapat memperoleh manfaat yang signifikan dari menjadikan pemasaran media sosial sebagai elemen integral dari keseluruhan strategi bisnis mereka (Dwivedi et al., 2021). Dalam jurnalnya, Dwivedi et al (2021) juga menyatakan bahwa media sosial memungkinkan perusahaan untuk terhubung dengan pelanggannya,  mengembangkan  awareness  terhadap  brandnya, mempengaruhi perilaku konsumen, mendapatkan  umpan  balik,  dan  membantu  untuk  meningkatkan  produk  dan  layanan  serta meningkatkan penjualan.
Dalam kurun waktu terakhir, salah satu pemicu pemasaran digital tumbuh dengan cepat adalah akibat pandemi Covid-19. Situasi pembatasan sosial yang berlaku memaksa orang-orang untuk tidak meninggalkan  rumah  dan  melakukan  segala  aktivitasnya  secara  remote.  Pembatasan  ini mengakibatkan  peningkatan  terhadap  intensitas  penggunaan  media  sosial  salah  satunya  media TikTok. Pada tahun 2019, TikTok diunduh 693 juta kali dan 850 juta kali pada 2020 (Apps, 2023). TikTok menjadi aplikasi  yang berkembang dan terus menjadi paling populer hingga saat ini. Pada tahun 2022 sendiri, TikTok telah didownload oleh 672 juta orang di seluruh dunia dan menduduki peringkat  pertama sebagai aplikasi telepon  genggam  yang paling  banyak  diunduh  (Statista, 2023). Pengguna TikTok di Indonesia per Februari 2023 berjumlah 109,9 juta dan berada di urutan kedua terbanyak di dunia setelah Amerika Serikat (Annur, 2023).
Aplikasi yang dirilis oleh perusahaan asal China pada tahun 2016 ini utamanya merupakan platform untuk berbagi video. TikTok memungkinkan penggunanya untuk membuat video berdurasi 15 detik sampai 10 menit, dan memutar video berdurasi awal 2–60 detik (Williams, 2020).
Sebagai media sosial dan bagian dari media digital, TikTok memiliki fitur-fitur media digital menurut  World  Economic  Forum  (2014)  yaitu:  mengedepankan  keterhubungan,  data-driven, persuasi,  keterjangkauan,  memiliki  kemampuan  untuk  memviralkan,  terpersonalisasi,  mendorong partisipasi,  immersive,  interaktif,  mashable,  multiplatform,  dan  creative  (Forum,  2014).    Media digital memberikan peluang bagi brand untuk memetakan dan menjangkau khalayak baru yang sesuai dengan karakteristik target khalayak brand sebanyak-banyaknya. Sehingga sangat membantu dalam proses pemasaran digital.
Selain aspek media digital itu sendiri, saat ini TikTok juga telah memiliki TikTok Shop untuk mendukung praktik pemasaran digital. Fitur ini diluncurkan pada April 2020. TikTok Shop sangat populer di kalangan pelaku bisnis e-commerce dan pelanggan yang sering berbelanja online, karena aplikasi ini menyediakan tampilan yang menarik dan mudah digunakan untuk pemasaran produk dan pembelian produk (Rosiyana et al., 2021). Di samping itu, beberapa jurnal terakhir yang membahas mengenai pemasaran digital di TikTok mengungkapkan bahwa TikTok memiliki peran positif sebagai media  pemasaran  digital  untuk  mempengaruhi  keputusan  pembelian  (Fortuna,  2022),  dan  brand awareness (Hayati & Sudradjat, 2022).
Telah  ditemukan  bahwa  cara  penggunaan  tiktok  dan  hasil  yang  diberikan  sangat  beragam tergantung dari produk yang dipasarkan. Wengel et al (2022) menyoroti bagaimana video promosi di Tiktok  tanpa  sengaja  mempengaruhi  destinasi  yang  sebelumnya  kurang  dikenal  menjadi  populer dalam  semalam.  Pertumbuhan  turis  Puncak  Utama  Jianfengling  di  Taman  Nasional  Hutan  Hujan
Tropis Hainan  secara tiba-tiba dari 50 pengunjung pada Februari 2021 menjadi 400-600 pengunjung pada awal Februari 2021 berasal dari video Tiktok tentang ‘matahari terbit dan lautan awan yang luar biasa’ yang diposting di Tiktok selama Festival Musim Semi 2021 dengan 65.000 likes. Demikian pula,  video  TikTok  lainnya  yang  menampilkan  E’xian  Ridge  dan  Waduk  Bendungan  Daguang dengan  29.000  likes  secara tiba-tiba  membuat  tempat  wisata  tersebut  menjadi  tujuan ‘panas’  pada Februari 2021 (Wengel et al., 2022).
TikTok juga digunakan oleh seniman sebagai saluran presentasi karya dan mengembangkan jangkauan  yang  luas  dikarenakan  pandemi  Covid-19  yang  membuat  pameran  dibatalkan  dan penjangkauan  non-digital  tidak  dapat  dilakukan.  Berdasarkan  studi  yang  dilakukan  oleh  Gerlieb (2021) kepada unggahan video seniman yang diberi tagar #feministartist, Dengan menggunakan tagar dan menggunakan strategi aktivasi dalam video, seperti  hashtag challenges, dan pertunjukan, para seniman berhasil membangun tidak hanya komunitas, tetapi juga basis pembeli kelas menengah ke bawah.  Tiga  jenis  video  utama  yang  dikembangkan  memperjelas  bahwa,  TikTok  memberikan wawasan tentang karya artistik sebanding dengan kunjungan ke studio. Melalui Tiktok kemungkinan untuk menyapa pemirsa, interaktivitas dan kedekatan virtual yang diciptakan memungkinkan ikatan yang kuat antara seniman dan pemirsa (Gerlieb, 2021).
Istilah pemasaran digital sendiri pertama kali digunakan pada tahun 1990-an dan pada tahun 2000-an  dan  2010-an,  pemasaran  digital  menjadi  lebih  mutakhir  sebagai  sarana  efektif  untuk membangun  hubungan  dengan  pelanggan  yang  memiliki  relevansi  mendalam  (Coltman,  2007). Kehadiran teknologi digital seperti ponsel, internet, e-mail, dan media sosial turut berkontribusi pada bidang pemasaran melalui pemasaran digital. Dengan hadirnya pemasaran digital bagaimana brand berkomunikasi  dengan  konsumen,  bagaimana  konsumen  berkomunikasi  dengan  brand,  dan bagaimana  konsumen  berkomunikasi  satu  sama  lain  telah  berevolusi.  Digital  menawarkan kemampuan  dalam  menjangkau  pelanggan  untuk  mempromosikan  produk  dan  layanan,  sekaligus memberikan nilai yang signifikan kepada pelanggan serta berkontribusi pada upaya branding. Evolusi dalam pemasaran digital diiringi dengan teknologi digital terkait terus menciptakan nilai dengan cara baru melalui pengalaman pelanggan baru, jenis interaksi baru, dan melalui serangkaian titik sentuh adaptif baru (Kannan & Li, 2017).
Dalam  pemasaran  tradisional,  pemasar  berusaha  menginformasikan  publik  dalam  lingkup lokal  mengenai  produk  atau  jasa  yang  mereka  jual  melalui  media  konvensional  atau  secara  non digital. Beberapa bentuk media pemasaran tradisional adalah media cetak, penyiaran, dan iklan luar ruangan.  Sedangkan,  pemasaran  digital  hadir  dengan  menggunakan  teknologi  digital.  Beberapa bentuk pemasaran digital adalah melalui social media marketing, search engine optimization (SEO), email  marketing,  content  marketing,  dan  web  advertising  (Kalmegh,  2022).  Walau  tujuan  dalam pemasaran tradisional maupun digital tetaplah sama yaitu untuk dapat menjual produk, jasa, atau ide tersebut sebanyak-banyaknya (Pașcalău & Urziceanu, 2020), nyatanya hadirnya teknologi digital atau teknologi  yang  dioperasikan  menggunakan  komputerisasi  menyediakan  fitur-fitur  baru  yang mempengaruhi cara-cara pemasaran yang berlangsung.
Dengan  jumlah  pengguna  internet  di  seluruh  dunia  per  Januari  2023  mencapai  5.16  miliar jiwa atau mencakup 64.4% dari total populasi, maka penting bagi pemasar untuk memahami praktik pemasaran digital khususnya di TikTok dengan Indonesia yang menempati urutan pengguna kedua terbanyak di dunia.
Penelitian ini bertujuan untuk secara lebih spesifik menjelaskan pemanfaatan TikTok sebagai media pemasaran baru di Indonesia. Penelitian ini diharapkan dapat menjelaskan konten yang efektif untuk memasarkan produk dan dampak yang diberikan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  Systematic  Review  dengan  menggunakan  metode  Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-analyses atau PRISMA yang melibatkan empat langkah  yaitu  identification,  screening,  eligibility,  dan  inclusion.  PRISMA  dirancang  untuk membantu peninjau sistematis secara transparan melaporkan mengapa tinjauan dilakukan, apa yang penulis  lakukan,  dan  apa  yang  penulis  temukan  (Page  et  al.,  2021).  Dalam  melakukan  Systematic Review,  dilakukan pencarian pada basis  data online dengan repositori besar studi  akademik,  yaitu Google Scholar
Tahap 1: Identification
Tahap pertama untuk Systematic Review adalah identifikasi yang dilakukan pada Desember 2022.  Proses  ini  melibatkan  identifikasi  kata  kunci  dalam  pencarian  database.  Kata  kunci  diambil berdasarkan  tema  penelitian,  latar  belakang,  dan  tujuan  penelitian.  Pencarian  jurnal  di  database Google  Scholar  menggunakan  kata  kunci  “Tiktok  Digital  marketing  Platform  Indonesia”  yang kemudian menghasilkan 7.640 temuan.

## Tahap 2: Screening
Tahap  ini  mengacu  pada  inklusi  dan  eksklusi  artikel  berdasarkan  kriteria  yang  telah ditentukan. Tiga kriteria yang ditentukan adalah waktu publikasi, jenis dokumen dan bahasa. Dalam penelitian ini, data yang akan ditinjau diambil dari dokumen yang terbit pada 5 tahun terakhir. Data yang tidak termasuk dalam tahun tersebut, dikeluarkan dari review. Penalaran periode tersebut karena ketertarikan  untuk  mempelajari  fenomena  penggunaan  aplikasi  Tiktok  sebagai  Media  pemasaran digital yang semakin menjamur beberapa tahun belakangan. Kriteria pencantuman kedua adalah jenis dokumen. Untuk penelitian ini, artikel jurnal yang dipilih. Jenis dokumen lain seperti buku, bab dalam buku, makalah konferensi, tesis atau disertasi dikeluarkan. Selain itu, hanya jurnal berbahasa Inggris yang  dipilih  untuk  dilakukan  review,  jurnal  non-bahasa  Inggris  dikeluarkan  untuk  menghilangkan kesalahan  terjemahan  dan  kesulitan  untuk  melakukan  peninjauan.  Setelah  proses  ini,  dari  7.640 dokumen yang ditemukan, tersisa 153 artikel jurnal. Akan tetapi, terdapat 26 artikel yang tidak dapat diakses secara menyeluruh dari 153 artikel jurnal tersebut, sehingga tersisa 127 artikel jurnal.
Tabel 1. Kriteria Inklusi dan Eksklusi
No Kriteria Pencantuman Pengecualian 1. Waktu publikasi 5 tahun terakhir (2018-2023) Selain tahun yang disebutkan 2. Jenis dokumen Artikel jurnal buku, bab
dalam buku, makalah konferensi, tesis atau disertasi 3. Bahasa Bahasa Inggris Non-Bahasa Inggris

## Tahap 3: Eligibility (Penyaringan Manual)
Eligibility  atau  kelayakan  adalah  proses  dimana  penulis  secara  manual  memasukkan  atau mengecualikan  jurnal  berdasarkan  kriteria  tertentu.  Dalam  penelitian  ini,  artikel  jurnal  yang  tidak terkait  dengan  konteks  Indonesia  dan  media  sosial  Tiktok  dikecualikan.  Sebanyak  127  jurnal diperiksa  kelayakannya,  dan  tersisa  6  artikel  jurnal  setelah  proses  penyaringan  secara  manual berakhir.

## Tahap 4: Analisis
Analisis Systematic Review dipandu oleh pertanyaan penelitian yang dibentuk. Jurnal yang tersisa dari proses penyaringan dan kelayakan yaitu sebanyak 6 artikel jurnal kemudian dianalisis. Menurut  Robinson  &  Lowe  (2015),  dalam  Systematic  Review,  seringkali  makalah  yang  pada akhirnya dianalisis jumlahnya kurang dari 10 tulisan (Robinson & Lowe, 2015).

## Gambar 1. PRISMA Flow Diagram

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  pertama  berjudul  ‘Becoming  TikTok  Famous:  Strategies  for  Global  Brands  to Engage Consumers in an Emerging Market’ dilakukan oleh Wahid, Karjaluoto, Taiminen, dan Asiati (2023) dan bertujuan untuk menguji pengaruh karakteristik konten untuk mencari tahu faktor-faktor yang  memicu social media  engagement. Kerangka konseptual  yang digunakan adalah Customer’s Motivation atau pencarian informasi pada konsumen untuk memenuhi kebutuhan mereka (Wahid et al,  2021),  Social  Media  Engagement  atau  perilaku  melampaui  transaksi    dan  dapat  secara  khusus didefinisikan sebagai manifestasi perilaku yang memiliki fokus media sosial, melampaui pembelian, dihasilkan dari dorongan motivasi (Dolan et al, 2016), dan terakhir konsep Content Characteristics atau  kualitas  dan  karakteristik  yang  sesuai  dengan  konten  yang  mencakup  kategori  informatif, emosional, bahasa, dan informasi nonverbal. Penelitian ini dilakukan pada konteks merk global yang beroperasi  di  pasar  yang  sedang  berkembang  dengan  menerapkan  TikTok  sebagai  alat  untuk pemasaran  media  sosial.  Dalam  penelitian  ini,  merk  global  yang  diteliti  adalah  brand  smartphone yang ada di Indonesia yaitu Vivo, Oppo, Xiaomi, Realme, dan Samsung. Penelitian dilakukan dengan metode analisis isi kuantitatif, dimana peneliti menganalisis dan melakukan coding pada video yang
ada  di  akun TikTok  brand-brand tersebut  dengan  mengkombinasikan  karakteristik  konten tersebut dan bagaimana engagement yang dihasilkan.
Hasil dari penelitian pertama ini beragam. Konten informasional, yang diwakili oleh ulasan, secara  positif  mempengaruhi  Social  Media  Engagement  (SME)  merk  dengan  keterlibatan  tinggi. Konten  informasi  menghasilkan  SME  lebih  tinggi  daripada  konten  emosional.  Untuk  konten emosional,  menari  mengungguli semua karakteristik konten lainnya dalam  merangsang SME pada penelitian  ini.  Kemudian,  penggunaan  bahasa  asing  dan  alih  kode  sebagian  besar  berpengaruh signifikan  dan  positif  terhadap  SME,  jika  dibandingkan  dengan  penggunaan  Bahasa  Indonesia. Tetapi, penggunaan bahasa asing dan alih-kode memiliki efek negatif pada SME saat digunakan pada konten informatif. Hanya pada konten slide foto, bahasa Inggris secara positif memoderasi hubungan antara tayangan slide foto dan suka. Ini mungkin karena tayangan slide foto menampilkan karya seni. Oleh  karena  itu,  penggunaan  bahasa  Inggris,  dengan  kualitas  memikat  yang  diasosiasikan  dengan produk-produk  mewah  seperti  seni  (Krishna  dan  Ahluwalia  2008),  dapat  memperkuat  kesenangan fotografi.  Untuk  informasi  nonverbal,  sebagian  besar  format  media  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap SME. Hanya animasi yang secara signifikan mempengaruhi SME like, dan efeknya negatif. Bahasa  asing  dan  alih  kode  sebagian  besar  memiliki  efek  moderasi  negatif  pada  hubungan  antara konten informasi dan SME.
Selanjutnya, penelitian berjudul ‘Creating Customer Engagement and Customer Value within 15 second : How Tiktok Works for Content Marketing’ yang dilakukan Yana Respati Dewi (2021) bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  konten  TikTok  berbasis  pemasaran  terhadap  customer engagement  yang  secara  singkat  dapat  didefinisikan  sebagai  identifikasi,  atensi,  antusiasme, kepuasan,  dan  interaksi  dari  konsumen  (Dewi,  2021)  dan  customer  value  atau  perbedaan  antara manfaat dan pengorbanan yang telah dikeluarkan oleh konsumen (Dewi, 2021). Penelitian kuantitatif ini dilakukan dengan menyebarkan data kepada 276 responden yang merupakan mahasiswa aktif di salah satu universitas di Malang dan merupakan pengguna aktif TikTok. Berdasarkan hasil, diketahui bahwa para responden menggunakan TikTok untuk mengekspresikan diri dan mencari informasi baik itu terkait informasi produk, hiburan, hingga edukasi. Responden juga menggunakan TikTok karena mudah dibagikan, mudah dimengerti, menguntungkan, accessible, dan informatif.
Selain  itu, dalam pemasaran konten, TikTok memiliki dampak  yang signifikan dan positif pada customer engagement dan customer value. Hal ini karena pertimbangan saat pelanggan memilih produk atau menyatakan sikap konsumen terhadap produk, didasarkan pada seberapa bagus konten dibuat.  Konten  yang  dianggap  baik  adalah  konten  yang  memiliki  keterikatan  emosional  dengan penontonnya.  Apalagi  jika  konten  tersebut  viral,  baik  itu  positif  atau  negatif  penonton  akan mengingatnya.  Selain  itu,  penonton  menyukai  konten  yang  jujur  dan  tidak  menunjukkan  ekspresi berlebihan / manipulatif.
Penelitian  ketiga  berjudul  “The  Effect  of  Price  Promotion,  Promotion  Time  Limit,  and Interpersonal Interaction on Indonesian Consumers' Online Purchase Intention through the TikTok Live  Streaming  Platform”  oleh  Sanjaya  et  al  (2023)  bertujuan  untuk  menggali  faktor-faktor pendukung Purchase Intention atau niat beli konsumen Indonesia yang dipengaruhi oleh platform live streaming  TikTok,  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung.  Berpegang  pada  konsep  SOR Model,  Online  Purchase  Intention,  Perceived  Risk,  Price  Promotion,  Promotion  Time  Limit,  dan Interpersonal  interaction,  penelitian  ini dilakukan  kepada  254  responden di  Indonesia  yang dipilih menggunakan  teknik  purposive  sampling.  Data  kemudian  dianalisis  menggunakan  Structural Equation Modeling (SEM). Temuan utama dari penelitian ini menunjukkan bahwa Promosi Harga, Batas  Waktu  Promosi,  dan  Interaksi  Interpersonal,  termasuk  interaksi  konsumen-streamer  dan konsumen-konsumen,  mempengaruhi  Minat  Beli  Online  di  TikTok.  Interaksi  interpersonal  juga
ditemukan berpengaruh signifikan dan negatif  terhadap Perceived Risk. Selain itu, Perceived Risk juga  terbukti  memediasi  pengaruh  Interpersonal  Interaction  terhadap  Online  Purchase  Intention (Sanjaya et al., 2023).
Temuan  bahwa  promosi  harga  dan  batas  waktu  promosi  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat beli online sejalan dengan Xiao et al (2019) dan Peng & Liang (2013) yang menemukan bahwa sebagian besar konsumen Indonesia sensitif terhadap harga dan waktu. Niat beli akan  meningkat  ketika  perubahan  harga  terjadi  secara  eksklusif  pada  waktu  kurun  waktu  tertentu (Gottschalk  &  Leistner,  2012;  Lim,  2013).  Sedangkan  Interpersonal  Interaction  yang  terdiri  dari Consumer-Streamer  Interaction  dan  Consumer-Consumer  Interaction  juga  berpengaruh  signifikan dan  positif  terhadap  minat  beli  online.  Matahari  dkk.  (2019)  menegaskan  bahwa  penggunaan  live streaming TikTok dapat mengurangi jarak antara pembeli dan penjual. Itu bisa memberikan informasi yang  lebih  rinci  tentang  produk  yang  dijual,  membantu  pelanggan  dalam  membuat  keputusan pembelian (Cai & Wohn, 2019). Hal tersebut merupakan fitur platform live streaming TikTok yang memungkinkan interaksi waktu nyata antara streamer dan konsumen. Hasil penelitian ini juga sejalan dengan  Huang  &  Suo  (2021)  yang  mengungkapkan  bahwa  Consumer-Streamer  Interaction  dan Consumer-Consumer  Interaction  berpengaruh  signifikan  dan  negatif  terhadap  Perceived  Risk. Penelitian  ini  menemukan  peran  Perceived  Risk  sebagai  variabel  mediasi  pengaruh  Interaksi Konsumen-Streamer  dan  Interaksi  Konsumen-Konsumen  terhadap  minat  beli  online.  Dari  temuan tersebut, interaksi pada live streaming TikTok dapat meningkatkan kepercayaan konsumen sehingga Perceived Risk dapat dikurangi. Konsumen mungkin merasakan lebih sedikit risiko karena mereka merasa lebih akrab dengan kualitas produk, meningkatkan keinginan mereka untuk membeli (Chang & Wildt, 1994). Di sisi lain, hasil penelitian menunjukkan bahwa Perceived Risk tidak memediasi Harga Promosi dan Batas Waktu Promosi. Pasalnya, konsumen menduga ada atau tidaknya Promo Harga dan Batas Waktu Promosi di TikTok live streaming, mereka tetap akan melakukan pembelian.
Penelitian  keempat  dengan  judul  ‘The  Marketing  Power  of  TikTok:  A  Content Analysis in Higher Education’ karya Akbari et al yang terbit pada tahun 2022 dengan fokus untuk mencapai  efek  yang  lebih  mendalam  dari  TikTok  dalam  mempromosikan  pendidikan  tinggi. Menggunakan deskripsi kualitatif dengan menganalisis konten akun TikTok (@uhamkapmb), yang bertujuan  untuk  menarik  perhatian  mahasiswa  baru.  @uhamkapmb  berfungsi  sebagai  forum pendidikan tinggi, periklanan, dan informasi pemasaran.
Data  diambil  dari  konten  dari  bulan  Agustus  hingga  Oktober  2021.  Kemudian,  penelitian menghitung  jumlah  penayangan,  komentar,  suka,  penayangan  profil,  dan  penayangan  video  dari konten tersebut dan menganalisisnya. Untuk mengevaluasi akun TikTok @uhamkapmb, peneliti juga membagikan  survei  mengenai  kepuasan  pelanggan  terhadap  konten  dengan  responden  calon  dan mahasiswa  UHAMKA  saat  ini  dengan  rentang  usia  18  sampai  25  tahun.  Sekitar  100  responden diamati,  dan  data  diolah  menggunakan  MS  Excel.  Hasilnya  menunjukkan  peningkatan  yang signifikan  pada  bulan  September  2021  yaitu  sebanyak  19.077,84  views,  lebih  dari  bulan  Agustus yakni  sebanyak  6.941,42  dan  Oktober  8.690,2.  Selain  itu,  pelanggan  setuju  bahwa  konten @uhamkapmb sudah lengkap, tepat, mudah dijangkau, dan menarik (Akbari et al., 2022) .
Studi yang dilakukan oleh Akbari et al menyoroti akun @uhamkapmb yang awalnya memiliki 28,6  ribu  likes  tetapi  tidak  memiliki  pengikut  sama  sekali,  kemudian  mengalami  peningkatan popularitas secara dramatis yaitu menjadi 32 ribu pengikut dan 672 ribu likes di TikTok. Dari periode 22 Agustus hingga 20 Oktober, 10 konten dengan views teratas yang diunggah terdiri dari informasi tentang alur pendaftaran, hubungan romantis, mengikuti tren terbaru di TikTok, dan podcast. Diagram keterlibatan rata-rata menunjukkan peningkatan yang signifikan pada bulan September, dengan total lebih  dari  80  ribu  lebih  dari  pada  Agustus  dan  Oktober  2021.  Item  yang  diunggah  terkait  dengan
jadwal  pendaftaran  UHAMKA  dan  detail  pendaftaran.  Unggahan  mengenai  pendidikan  memiliki interaksi pengguna tertinggi secara keseluruhan, dengan penayangan video tertinggi sebesar 778.269 pada September 2021. Tiga konten teratas lebih banyak tentang diskusi dan interaksi tentang romansa. Quote yang diberikan pada konten dapat memikat penonton dan menjadikan konten tersebut sebagai konten  teratas  selama  ini.  Intonasi,  ekspresi,  dan  busana  kreator  memperkuat  konten  ini  sebagai pilihan penonton. Menurut Presley dkk. (2022) dan Sierro, Young, Kassabian, Wu, dan Armstrong (2021),  algoritme  TikTok,  dikombinasikan  dengan  kemampuan  streaming  video  serupa,  dapat meningkatkan  keterlibatan  sebesar  70%,  90%,  50%,  dan  43,2%.  Hal  ini  menjadikan  konten  dapat menjadi trending setiap hari,  yang bisa menjadi peluang pemasaran di perguruan tinggi khususnya UHAMKA.    Temuan  dalam  penelitian  menyebutkan  bahwa  proses  kampanye  UHAMKA  dapat melebihi ekspektasi yang mencerminkan bahwa TikTok memiliki kekuatan sebagai media pemasaran berbiaya rendah.
Penelitian kelima berjudul ‘Tiktok Platform Opportunity: How Does It Influence SMEs Brand Awareness Among Generation Z? ‘ oleh Genoveva yang diterbitkan pada tahun 2022 bertujuan untuk mengukur peran content marketing, influencer, dan faktor psikologis terhadap brand awareness UKM dari  perspektif  Generasi  Z.  Penelitian  dilakukan  menggunakan  pendekatan  kuantitatif,  dengan membagikan  kuesioner  kepada  238  responden.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  content marketing,  influencer,  dan  faktor  psikologis  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  brand awareness.  Faktor  yang  paling  besar  pengaruhnya  terhadap  brand  awareness  adalah  content marketing (63,5%), diikuti faktor psikologis (43,2%) dan influencer hanya 21,6% (Genoveva, 2021). Penemuan ini sejalan dengan pernyataan dari Kotler, Kartajaya & Setiawan (2017) yaitu agar suatu brand  memiliki  tingkat  awareness  yang  tinggi,  content  marketing  sangat  penting  bagi  perusahaan dalam  menciptakan  audience  engagement.  Pemasar  perlu  membuat  konten  yang  melibatkan pengguna  sehingga  memberikan  kontribusi  terhadap  brand  awareness  perusahaan  namun  konten tersebut bernilai bagi pelanggan. Perpaduan antara video dan musik TikTok menjadi kekuatan yang menarik, karena pengguna merasa berinteraksi langsung  dengan  influencer/brand  yang ditawarkan (Tang, 2019).
Penelitian keenam adalah ‘Using Social Media Marketing to Create Brand Awareness, Brand Image, and Brand Loyalty on Tourism Sector in Indonesia’ oleh Rimadias, Alvionita, dan Amelia yang diterbitkan pada tahun 2021. Jurnal ini meneliti faktor-faktor yang membentuk brand awareness dan  brand  image  pada  sektor  pariwisata  di  Indonesia  melalui  social  media  marketing  di  platform TikTok.  Penelitian  ini  dijalankan  dengan  metode  kuantitatif  menggunakan  survey  online  sebagai teknik pengambilan  data kepada 220 pengguna TikTok berusia 20-25 tahun. Dalam penelitian ini, konsep  yang  digunakan  adalah  social  media  marketing  atau  proses  yang  dilakukan  secara  tidak langsung atau langsung untuk membangun ingatan, kesadaran, pengakuan, dan tindakan untuk bisnis, produk,  orang,  merek,  atau  entitas  lain,  yang  kegiatannya  menggunakan  situs  web  sosial  seperti jejaring sosial, bookmarking, microblogging, blogging, dan content sharing. Pemasaran media sosial dirincikan  memiliki  6  dimensi  yaitu  entertainment,  interaction,  trendiness,  customization,  dan electronic  word  of  mouth  (Mileva  &  Fauzi  DH,  2018).  Kemudian  ada  konsep  consumer  brand engagement  atau  hubungan  yang  terbentuk  antara  pelanggan  dan  perusahaan  yang  menjadikan hubungan  tersebut  lebih  kuat  dan  lebih  berarti  (Khan,  Rahman  &  Fatma,  2016),  konsep  brand awareness, brand image, dan terakhir brand loyalty.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  dalam  pemasaran  sektor  pariwisata  di  TikTok,  aspek entertainment,  electronic  word  of  mouth,  dan  interaksi  berpengaruh  secara  positif  pada  consumer brand  engagement.  Sedangkan  customization  dan  trendiness  tidak  mempengaruhi  consumer  brand engagement karena  TikTok lebih  berfokus  pada  penyebaran  informasi  yang  menghibur.  consumer
brand  engagement  (CBE)  merupakan  faktor  utama  yang  mempengaruhi  brand  awareness,  brand image, dan brand loyalty
Untuk  menjawab  tujuan  penelitian,  dapat  diketahui  bahwa  dari  keenam  penelitian  dengan konteks  Indonesia  tersebut,  pemanfaatan  TikTok  di  Indonesia  sudah  dilakukan  sebagai  strategi pemasaran digital diantaranya pada industri elektronik (Wahid et al., 2022), pendidikan (Akbari et al., 2022), dan pariwisata (Rimadias et al., 2021). Untuk melakukan kegiatan pemasaran, fitur yang dapat dimanfaatkan adalah melalui unggahan konten utama video / foto  (Wahid et al., 2023; Dewi 2021; Akbari et al., 2022; Genoveva, 2022; dan Rimadias et al., 2021), dan live streaming  (Sanjaya et al., 2023). Untuk strategi pemasaran lainnya, dapat memanfaatkan influencer (Wahid et al., 2022) dan (Dewi, 2021), dan iklan (Wahid et al., 2022).
Sebagai  media  pemasaran  digital,  TikTok  sudah  mencerminkan  definisi  media  digital  dari World  Economic  Forum  (2014)  yaitu:  mengedepankan  keterhubungan,  data-driven,  persuasi, keterjangkauan, memiliki kemampuan untuk memviralkan, terpersonalisasi, mendorong partisipasi, immersive, interaktif, mashable, multiplatform, dan creative.
Pertama, dari segi keterhubungan atau engagement, penggunaan TikTok di Indonesia sangat meningkatkan keterhubungan antara brand / pemasar dengan audiensnya. Hal ini dibuktikan dengan temuan  penelitian  penggunaan  TikTok  memberikan  pengaruh  positif  kepada  consumer  brand engagement (Rimadias et al., 2021) dan customer engagement (Dewi, 2021), lebih jauh lagi, brand engagement  tersebut  dapat  berpengaruh  kepada  customer  value(Dewi,  2021),  online  purchase intention (Sanjaya et al., 2023), brand awareness (Genoveva, 2022; Rimadias et al., 2021), dan brand image serta brand loyalty (Rimadias et al., 2021). Keterhubungan ini  dapat dilihat dari banyaknya jumlah penonton, like, comment, dan share pada konten yang diunggah atau reaksi yang diberikan saat live streaming. Keterhubungan memberikan ruang bagi pembeli yang sebelumnya pasif menjadi aktif  dan  sebaliknya  juga  memberikan  informasi  yang  dapat  dikelola  oleh  brand  /  pemasar  untuk mengetahui kebutuhan pasar.  Hal ini juga sejalan dengan definisi  pemasaran digital dari Coltman (2007) yang menyatakan pemasaran digital hadir sebagai sarana efektif untuk membangun hubungan dengan pelanggan yang memiliki relevansi mendalam (Coltman, 2007).
Dari segi kreativitas, penelitian dari Wahid et al. (2023), Dewi (2021), Akbari et al. (2022), dan  Rimadias  et  al.  (2021)  menyatakan  bahwa  pada  fitur  konten,  untuk  membuat  konten  yang menarik memang dibutuhkan ketelitian dan kreatifitas agar pesan yang disampaikan sesuai terhadap karakteristik dan kebutuhan penonton.
Untuk aspek mendorong keterjangkauan, partisipasi, dan interaktif,  penelitian dari Sanjaya et al. (2023) menyebutkan bahwa interaksi interpersonal antara livestreamer dengan konsumen saat menggunakan  fitur  live  streaming  di  TikTok  penting  untuk  mendorong  terjadinya  keputusan pembelian.  Keseluruhan  fitur-fitur  media  digital  inilah  yang  digunakan  untuk  mendukung  proses pemasaran  digital  melalui  TikTok  di  Indonesia.  Penelitian  dari  Akbari  et  al.,  (2022)  juga menunjukkan hasil bahwa dengan aktif menggunakan TikTok, informasi dapat menjangkau audiens secara lebih luas. Informasi yang disampaikan melalui TikTok tersebut juga dianggap komprehensif, akurat, mudah dijangkau, dan engaging.
Keterhubungan atau engagement  menjadi salah satu konsep yang penting dalam pemasaran digital. Untuk mencapai keterhubungan dengan audiens, brand harus membuat konten yang sesuai dengan kebutuhan dan minat audiens. Dari keenam jurnal tersebut, diperoleh beberapa temuan terkait jenis konten yang efektif dan dapat meningkatkan engagement. Pertama, yang harus dipahami oleh brand/pemasar  adalah  pesan  yang  disampaikan  dan  kombinasi  fitur  yang  digunakan  dalam  video harus tepat. Pada fitur video yang diunggah oleh brand/pemasar, audiens lebih menyukai tipe konten yang informatif (seperti contohnya ulasan, cerita tentang brand, detail layanan) (Wahid et al., 2023;
Rimadias et al., 2021), menghibur (Rimadias et al., 2021),  memiliki keterikatan emosional (Dewi, 2021), jujur dan tidak berlebihan (Dewi, 2021), dan interaktif (Rimadias et al., 2021; Akbari et al., 2022).  Konten yang memiliki keterikatan emosional artinya konten yang relevan dengan keseharian konsumen  dari  detail  terkecil  seperti  ekspresi  dan  latar  (Dewi,  2021).  Brand  atau  pemasar  harus memahami  target  audiens  mereka  beserta  karakteristik  psikologi  dan  demografi.  Jika  jenis-jenis konten  tersebut  dibandingkan,  jurnal  dari  Wahid  et  al  (2023)  mengatakan  bahwa  konten  yang informatif lebih disukai dibandingkan konten emosional dan untuk konten emosional yang disukai salah satu cara penyampaiannya adalah melalui tarian. Sedangkan dari segi penggunaan bahasa, untuk konten  informatif  lebih  baik  menggunakan  satu  bahasa  yang  sama.  Bahasa  campuran  (misalnya bahasa  Indonesia  dan  Inggris)  dapat  digunakan  pada  konten  foto  yang  menggambarkan  produk dengan  nilai  kemewahan.  Pada  fitur  live  streaming  di  TikTok,  konten  /  materi  yang  disampaikan harus memperhatikan adanya harga promosi, promosi dengan waktu terbatas, dan interaktif (Sanjaya et al., 2023).

## Diagram 1. Analisa Hasil Penggunaan TikTok sebagai Media Pemasaran

## KESIMPULAN
Tiktok  sebagai  media  pemasaran  digital  di  Indonesia  sudah  dimanfaatkan  sesuai  dengan keutamaan  media  digital  yaitu  untuk  menciptakan  keterhubungan  atau  engagement.  Penggunaan TikTok berpengaruh positif kepada engagement antara brand dengan audiensnya dan lebih jauh lagi dapat memberikan dampak positif kepada keputusan pembelian, brand image, brand value, dan brand loyalty.  Untuk menciptakan keterhubungan tersebut, ada beberapa jenis konten yang cenderung disukai oleh  audiens,  yaitu  konten  yang  informatif,  memiliki  keterikatan  emosional,  menghibur,  interaktif, jujur, dan tidak berlebihan. Dalam membuat konten, yang terpenting adalah mengenali target audiens
secara  spesifik  untuk  mengetahui  kebutuhan  dan  keseharian  mereka  sehingga  pesan  dan  fitur  yang digunakan untuk menyampaikan pesan tersebut dapat dikombinasikan secara tepat.
Teknologi  terus  berkembang  dan  selalu  menciptakan  kemungkinan  baru  dalam  bidang pemasaran. Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan terkait cara pemanfaatan dan dampak TikTok sebagai media pemasaran di Indonesia, dapat memberi pengetahuan terkait preferensi konten yang disukai konsumen di media sosial di Indonesia,  dan dapat menjadi referensi untuk pembuatan strategi pemasaran digital untuk para brand / pemasar.

## DAFTAR PUSTAKA
Ajina, A. S. (2019). The perceived value of social media marketing: An empirical study of online word of mouth in Saudi Arabian context. Journal of Entrepreneurship and Sustainability Issues, 6(3), 1512–1527. https://doi.org/10.9770/jesi.2019.6.3(32)
Akbari, D. A., Jastacia, B., Setiawan, E., & Widya Ningsih, D. (2022). The Marketing Power of TikTok: A  Content  Analysis  in  Higher  Education.  Binus  Business  Review,  13(2),  159–170. https://doi.org/10.21512/bbr.v13i2.8014
Annur,  C.  M.  (2023).  Indonesia  Sabet  Posisi  Kedua  Sebagai  Negara  Pengguna  TikTok  Terbanyak  di Dunia pada Awal 2023. Databoks.
Apps, B. of. (2023). Home App Data TikTok Revenue and Usage Statistics (2023). Business of Apps. https://www.businessofapps.com/data/tik-tok-statistics/
Bhandari, A., & Bimo, S. (2022). Why’s Everyone on TikTok Now? The Algorithmized Self and the Future of Self-Making on Social Media. Social Media + Society, 8(1). https://doi.org/https://doi.org/10.1177/20563051221086241
Cai,  J.,  &  Wohn,  D.  Y.  (2019).  Live  Streaming  Commerce:  Uses  and  Gratifications  Approach  to Understanding  Consumers’  Motivations.  Proceedings  of  the  52nd  Hawaii  International Conference on System Sciences, 2548–2557. https://doi.org/978-0-9981331-2-6
Coltman, T. (2007). Why build a customer relationship management capability? The Journal of Strategic Information System, 16(3), 301–320.
Dewi,  Y.  R.  (2021).  Creating  Customer  Engangement  and  Customer  Value  within  15  second :  How Tiktok  Works  for  Content  Marketingitle.  AMAR  (Andalas  Management  Review,  5(1),  33–45. https://doi.org/https://doi.org/10.25077/amar.5.1.33-45.2021
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D., Carlson, J., & Filieri, R. (2021). Setting the future of digital and  social  media  marketing  research:  Perspectives  and  research  propositions.  International Journal of Information Management, 59.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102168
Fortuna,  C.  D.  H.  (2022).  Tiktok  as  social  media  marketing  and  the  impact  on  purchase  decisions. Marketing Management Studies, 2(2). https://doi.org/https://doi.org/10.24036/mms.v2i2.305
Forum, W. E. (2014). 12 Characteristics of Future Media. World Economic Forum.
Genoveva,  G.  (2022).  Tiktok  Platform  Opportunity:  How  Does  It  Influence  Smes  Brand  Awareness Among Generation Z? Sriwijaya International Journal of Dynamic Economics and Business, 5(3), 273. https://doi.org/10.29259/sijdeb.v5i3.273-282
Gerlieb, A. (2021). TikTok as a New Player in the Contemporary Arts Market: A Study with Special Consideration of Feminist Artists and a New Generation of Art Collectors. Arts, 10(52).
Gottschalk, I., & Leistner, T. (2013). Consumer reactions to the availability of organic food in discount supermarkets.
International Journal of Consumer Studies, 37, 136–142.
https://doi.org/10.1111/j.1470-6431.2012.01101.x
Hansen, M. B. N. (2004). New Philosophy for New Media. MIT Press.
Hayati, C. S., & Sudradjat, R. H. (2022). Pemanfaatan Tik Tok Sebagai Platform Digital Marketing dalam Upaya  Peningkatan  Brand  Awareness  Butik  Aishable.  SEIKO :  Journal  of  Management  & Business, 4(3).
Huang, Y., & Suo, L. (2021). Factors Affecting Chinese Consumers’ Impulse Buying Decision of Live Streaming E-Commerce. Asian Social Science, 17(5). https://doi.org/10.5539/ass.v17n5p16
Kalmegh, G. S. (2022). Digital Marketing Vs. Traditional Marketing- A Comparative View. International Journal of Research in Engineering and Science (IJRES), 10(5), 35–38.
Kannan, P. ., & Li, H. “Alice.” (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 34(1), 22–45.
Khan, I., Rahman, Z., & Fatma, M. (2016). The role of customer brand engagement and brand experience in  online  banking.  International  Journal  of  Bank  Marketing,  34(7),  1025–1041. https://doi.org/10.1108/IJBM-07-2015-0110
Kotler,  P.,  Kartajaya,  H.,  &  Setiawan,  I.  (2019).  Marketing  4.0:  bergerak  dari  tradisional  ke  digital. Gramedia Pustaka Utama.
Luttrell, R. (2014). Social Media : How to Engage, Share, and Connect. Rowman & Littlefield Publishers.
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L.,  Tetzlaff,  J.  M.,  Akl,  E.  A.,  Brennan,  S.  E.,  Chou,  R.,  Glanville,  J.,  Grimshaw,  J.  M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., … Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. The BMJ, 372. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Pașcalău, V. S., & Urziceanu, R. M. (2020). Traditional Marketing Versus Digital Marketing. AGORA INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMICAL SCIENCES, 14.
Peng,  L.,  &  Liang,  S.  (2013).  The  Effects  of  Consumer  Perceived  Value  on  Purchase  Intention  in  E- Commerce  Platform:  A  Time-  Limited  Promotion  Perspective.  International  Conference  on Electronic Business (ICEB), 56–64. https://aisel.aisnet.org/iceb2013/10/
Presley, C. L., Pulsipher, K. J., Rietcheck, H., & Szeto, M. D. (2021). Reply to “Dermatologists in social media: A study on top influencers, posts, and user engagement”: Dermatologist influencers on TikTok. Journal of the American Academy of Dermatology, 86(5).
https://doi.org/10.1016/j.jaad.2021.01.090
Rimadias,  S.,  Alvionita,  N.,  &  Amelia,  A.  P.  (2021).  Using  Social Media  Marketing  to  Create  Brand Awareness,  Brand  Image,  and  Brand  Loyalty  on  Tourism  Sector  in  Indonesia.  The  Winners, 22(2), 173–182. https://doi.org/10.21512/tw.v22i2.7597
Robinson, P., & Lowe, J. (2015). Literature reviews vs systematic reviews. Australian and New Zealand Journal of Public Health, 39(2), 103.
Rosiyana, R. N., Agustin, M., Iskandar, I. K., & Luckyardi, S. (2021). A NEW DIGITAL MARKETING AREA  FOR  E-COMMERCE  BUSINESS.  INTERNATIONAL  JOURNAL  OF  RESEARCH AND APPLIED TECHNOLOGY
(INJURATECH),
1(2).
https://doi.org/https://doi.org/10.34010/injuratech.v1i2.6765
Sanjaya, D. E., Afifah, N., & Daud, I. (2023). The Effect of Price Promotion , Promotion Time Limit , and Interpersonal Interaction on Indonesian Consumers ’ Online Purchase Intention through the TikTok Live Streaming Platform. 9491(1).
Sierro, T. J., Young, P. M., Kassabian, S. K., Wu, K. K., & Armstrong, A. W. (2021). Response to Letter to the Editor commenting on: “Dermatologists in social media: A study on top influencers, posts, and  user  engagement.”  Journal  of  the  American  Academy  of  Dermatology,  84(3). https://doi.org/10.1016/j.jaad.2020.10.041
Statista. (2023). Leading mobile apps worldwide in 2022, by downloads. Statista.
Tang, D. (2019). The New Situation of Marketing in the Self-Media Era-Taking Tik Tok as an Example. 2019  2nd  International  Workshop  on  Advances  in  Social  Sciences  (IWASS  2019). https://doi.org/10.25236/iwass.2019.281
Wahid, R., Karjaluoto, H., Taiminen, K., & Asiati, D. I. (2022). Becoming TikTok Famous: Strategies for  Global  Brands  to  Engage  Consumers  in  an  Emerging  Market.  Journal  of  International Marketing, 31(1), 106–123. https://doi.org/10.1177/1069031X221129554
Wengel,  Y.,  Ma,  L.,  Ma,  Y.,  Apollo,  M.,  Maciuk,  K.,  &  Ashton,  A.  S.  (2022).  The  TikTok effect on destination  development:  Famous  overnight,  now  what?  Journal  of  Outdoor  Recreation  and Tourism, 37.
Williams, K. (2020). TikTok Was Installed More Than 738 Million Times in 2019, 44% of Its All-Time Downloads. Sensor Tower Store Intelligence.
Xiao, L., Guo, F., Yu, F., & Liu, S. (2019). The Effects of Online Shopping Context Cues on Consumers’ Purchase  Intention  for  Cross-Border  E-Commerce  Sustainability.  Sustainability,  11(10),  2777. https://doi.org/https://doi.org/10.3390/su11102777
Yu, H. (2022). The Definition, Fulfillment and Development of Digital Media. Proceedings of the 2022 International  Conference  on  Creative  Industry  and  Knowledge  Economy  (CIKE  2022). https://doi.org/10.2991/aebmr.k.220404.026