## PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis
Volume 8, No 3, Juni 2023

## PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HOTEL

## Krisna Valentino Rentanubun
Fakultas Manajemen Bisnis, Universitas Ciputra Surabaya E-mail: kvalentino02@student.ciputra.ac.id
Abstract: This research is done to find out the influence of product quality, brand image, and price  perception  on  purchase  decision  of  Hotel  product.  The  method  that  is  used  for  data collection in this research is purposive sampling method which has respondent criteria who are 15 to 64 years and has done purchase of Hotel product on the island of Java. The sample that is used in this research is 80 people who are distributed through online media using an online- based  questionnaire,  and  the  number  of  statements  that  is  given  is  16  questions  that  are answered  by  all  samples  that  are  owned.  Analysis  method  that  is  used  is  multiple  linear regression analysis. This research uses SPSS program in data process and Likert scale for data measurement.  The  data  process  method  uses  validity  test,  reliability  test,  normality  test, heteroscedasticity  test,  multicollinearity  test,  multiple  linear  regression  test,  F  test,  t  test, correlation coefficient test (R), and determinant coefficient test (R2). The results of this research are based on multiple regression test that is done result calculation that states product quality (sig  value  =  0.000)  has  significant  influence  on  purchase  decision  of  Hotel  product,  brand image (sig value = 0.037) has significant influence on purchase decision of Hotel product, and price perception (sig = 0.000) which means has significant influence on purchase decision of Hotel product.
Keywords: Product Hotel, Product Quality, Brand Image, Price Perception, Purchase Decision
Abstrak: Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, citra merek, dan persepsi  harga  terhadap  keputusan  pembelian  produk  hotel.  Metode  yang  digunakan  untuk pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  adalah  metode purposive  sampling yang  memiliki kriteria responden berusia 15-64 tahun dan pernah melakukan pembelian produk Hotel di pulau Jawa. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 80 orang yang disebarkan melalui media daring menggunakan kuesioner berbasis online , dan jumlah pernyataan yang diberikan 16 soal yang dijawab oleh semua sampel yang dimiliki. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda. Penelitian ini menggunakan program SPSS dalam pengolahan data  dan  skala likert untuk  pengukuran  data.  Metode  pengolahan  data  menggunakan  uji validitas,  uji  reliabilitas,  uji  normalitas,  uji  heteroskedasitas,  uji  multikolinearitas,  uji  regresi linear berganda, uji F, uji t, uji koefisien korelasi (R), dan uji koefisien determinan (R2). Hasil penelitian ini berdasarkan uji regresi berganda yang dilakukan menghasilkan perhitungan yang menyatakan  bahwa  kualitas  produk  (nilai sig =0,000)  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap keputusan pembelian produk Hotel, citra merek (nilai sig =0,037) memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk  hotel, dan persepsi harga (nilai sig =0,00) yang artinya memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Hotel..
Kata kunci: produk hotel, kualitas produk, citra merek, persepsi harga, keputusan pembelian

## PENDAHULUAN
Kemajuan dan perubahan sering kali terjadi dalam dunia bisnis modern seiring dengan pola pikir masyarakat dan kemajuan teknologi yang berkembang. Perusahaan dalam berkompetisi harus memiliki strategi pemasaran yang kuat dalam memasarkan produknya. Oleh sebab itu, setiap perusahaan dituntut untuk dapat memahami dan memperhatikan setiap kebutuhan konsumen serta terus melakukan inovasi terbaru agar dapat
mempertahankan kualitas dari produk dan citra merek yang ditawarkan sehingga konsumen memutuskan untuk melakukan  pembelian  (Noor  et  al.,  2020).  Pandemi  covid-19  banyak  mengubah  perilaku  dan  gaya  hidup masyarakat menjadi lebih peduli terhadap kesehatan, hal ini termasuk makanan yang dikonsumsi sehari-hari. Direktur Southeast  Asian  Food  and  Agricultural  Science  and  Technology  Center (SEAFAST),  Nuri Andarwulan  mengungkapkan  bahwa  masyarakat  lebih  peduli  dengan  makanan  bergizi  seimbang  dan memperhatikan  keamanan  pangan,  sebagai  bagian  dari new  healthy  eating habit.  Oleh  karena  itu,  pihak produsen  harus berkomitmen  untuk  terus menjaga stabilitas  produksi  dan distribusi  produk  yang  berkualitas (Tempo.co, 2020). Faktor terpenting dalam penilaian konsumen menentukan produk yang ingin dibeli berbeda- beda  tergantung  atas  kebutuhan  tertentu  yang  membuat  konsumen  ingin  melakukan  pembelian  pada  produk tersebut.  Misalnya,  keputusan  pembelian dapat  dipengaruhi  oleh  manfaat yang  diberikan oleh  produk, harga yang murah, brand yang terkenal dan kualitas dari produk yang ditawarkan.
Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan (Agustina et al, 2018). Menurut Wydyanto & Yandi  (2020), kualitas produk adalah kemampuan suatu produk untuk memberikan hasil kinerja yang  sesuai  atau  bahkan  melebihi  apa  yang  diharapkan  dari  pelanggan.  Oleh  karena,  itu  bila  suatu  produk memiliki  kualitas  produk  yang  lebih  unggul  atau  lebih  menarik  maka  akan  memberikan  pengaruh  pada keputusan konsumen dalam menentukan produk yang diinginkan. Informasi mengenai kualitas produk sangat penting, sehingga pemilik usaha seharusnya lebih memaksimalkan penyampaian informasi berupa manfaat dari produk yang ingin dijual.
Citra  merek  adalah  sekumpulan  persepsi  dan  kepercayaan  yang  dimiliki  oleh  pelanggan  terhadap suatu merek yang direfleksikan melalui asosiasi yang ada dalam ingatan pelanggan (Setyani & Prabowo, 2020). Citra merek dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian suatu produk, karena bila konsumen pernah melakukan pembelian pada suatu produk maka akan terbentuk pandangan terhadap merek tersebut.  Bila  pandangan  seseorang  pada  suatu  merek  baik  maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian sebaliknya bila pandangan pada merek buruk maka akan menurun keputusan pembelian pada produk tersebut. Penjualan  produk  beras  Hotel  dilakukan  secara online dan offline .  Produk  beras  Hotel  sering  ditemui  di supermarket,  berbagai  perusahaan e-commerce .  Media  sosial  beras  hotel  dapat  diakses  melalui  facebook, instagram,  dan  twitter.  Namun  perusahaan  beras  Hotel  kurang  memanfaatkan  media  sosial  sebagai  saluran informasi dan promosi produk.
Persepsi  harga  adalah  suatu  pandangan  konsumen  atau  persepsi  mengenai  harga  bagaimana pelanggan  memandang  harga  tertentu  (tinggi,  rendah,  wajar)  dan  memiliki  pengaruh  yang  kuat  terhadap keputusan pembelian dan kepuasan membeli produk tersebut (Syamsidar & Soliha, 2019). Harga yang diberikan untuk suatu produk akan menjadi pertimbangan penting bagi konsumen untuk memutuskan pembelian terhadap suatu produk atau jasa karena konsumen akan cenderung membandingkan terlebih dahulu produk yang akan dibeli oleh nya dengan produk yang ditawarkan oleh produsen lainnya. Semakin banyak nilai positif dari harga suatu produk maka akan semakin tinggi peluang konsumen dalam memutuskan membeli produk, sebaliknya semakin  sedikit  nilai  positif  yang  diberikan  harga  pada  suatu  produk  peluang  akan  semakin  kecil  peluang konsumen memutuskan membeli produk tersebut (Setyani & Prabowo, 2020).
Keputusan pembelian adalah suatu proses dimana konsumen mengenali masalah, mencari informasi tentang produk atau merek tertentu, dan mengevaluasi seberapa baik masing-masing alternatif tersebut dapat memecahkan  masalah,  yang  kemudian  mengarah  pada  pembelian.  Menurut  Amron  (2018),  keputusan pembelian yang dilakukan konsumen didasarkan pada berbagai motif dan impuls tertentu. Semakin kuat impuls dan motif konsumen, akan semakin kuat keputusan untuk membeli produk tertentu. Penelitian ini dilakukan untuk menjadikan gambar untuk bisnis serupa yang diharapkan dapat merumuskan strategi pemasaran produk lebih baik.

## KAJIAN PUSTAKA

## Landasan Teori Kualitas Produk
Kualitas  produk  adalah  kemampuan  suatu  produk  untuk  menjalankan  fungsinya  termasuk  daya  tahan
produk, keandalan produk, kemudahan pengoperasian, perbaikan, dan atribut berharga lainnya (Harlofida et al., 2020).  Menurut  Wydyanto  dan  Yandi  (2020),  kualitas  produk  adalah  kemampuan  suatu  produk  untuk memberikan   hasil kinerja yang sesuai atau bahkan melebihi apa yang diharapkan oleh pelanggan. Menurut Sari & Andjarwati (2018) terdapat 5 indikator kualitas produk sebagai berikut:
1. Rasanya yang enak. Rasa dari suatu produk dapat dirasakan oleh panca indra.
2. Variasi produk. Memberikan konsumen beragam pilihan produk yang sesuai dengan kebutuhan.
3. Kehigienisan produk. Kualitas produk sudah terjamin kelayakan untuk di konsumsi konsumen berupa sertifikat dan sebagainya.
4. Kemasan yang praktis. Kemasan produk menarik, rapi, dan memberikan kemudahaan untuk dibawa serta terlindungi dengan baik.
5. Jaminan halal. Produk telah memiliki sertifikat terjamin kehalalan produk tersebut.

## Citra Merek
Citra  merek  adalah  pengalaman  tertentu  yang  dirasakan  konsumen  akibat  mencoba  atau  menggunakan produk  barang  dan  jasa  (Adabi,  2020).  Sedangkan  menurut  Darmansah  dan  Yosepha  (2020),  citra  merek merupakan  keseluruhan  kesan  yang  terbentuk  di  benak  masyarakat  tentang  perusahaan.  Merek  tersebut berhubungan  dengan  nama  bisnis,  arsitektur,  variasi  dari  produk,  tradisi,  ideologi,  dan  kesan  pada  kualitas komunikasi yang dilakukan oleh perusahaan. Menurut Supriyadi et al., (2016), indikator citra merek adalah:
1. Citra pembuat ( Corporate Image ), yaitu sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap perusahaan  yang  membuat  suatu  barang  atau  jasa.  Meliputi:  popularitas,  kredibilitas,  jaringan perusahaan, serta pemakai itu sendiri.
2. Citra produk ( product Image ), yaitu sekumpulan asosiasi yang dipersepsikan konsumen terhadap suatu barang atau jasa. Meliputi: atribut dari produk, manfaat bagi konsumen, serta jaminan.
3. Citra  pemakai  ( User  Image ),  yaitu  sekumpulan  asosiasi  yang  dipersepsikan  konsumen  terhadap pemakai  yang  menggunakan  suatu  barang  atau  jasa.  Meliputi:  pemakai  itu  sendiri,  serta  status sosialnya.

## Persepsi Harga
Persepsi harga adalah sejumlah nilai yang dipertukarkan untuk memperoleh suatu produk bagi konsumen yang sensitif biasanya harga murah adalah sumber kepuasan yang penting karena mereka akan mendapatkan value for money yang tinggi (Firdaus, 2020). Selain itu menurut Margawati (2020), persepsi harga pandangan atau  persepsi  mengenai  harga  bagaimana  pelanggan  memandang  harga  tertentu  (tinggi,  rendah,  atau  wajar) mempengaruhi pengaruh yang kuat terhadap maksud membeli dan kepuasan membeli. Menurut Wydyanto dan Yandi (2020), 4 indikator persepsi harga adalah:
1. Keterjangkauan harga. Dapat mencapai harga yang ditetapkan oleh perusahaan.
2. Harga sesuai dengan manfaat. Belilah suatu produk jika manfaat yang dirasakan lebih besar atau sama dengan yang telah dikeluarkan untuk mendapatkannya.
3. Harga  sesuai  dengan  kemampuan  atau  daya  saing  harga.  Seringkali  membandingkan  harga  suatu produk  dengan  produk  lainnya,  dalam  hal  ini  mahalnya  harga  suatu  produk  sangat  menjadi pertimbangan konsumen saat membeli produk tersebut.

## Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian merupakan tahap dimana konsumen membentuk preferensi atas merk-merek yang paling disukai dan dipengaruhi oleh niat untuk membeli (Syamsidar & Soliha, 2019). Keputusan pembelian adalah  tahap  dalam  proses  pengambilan  keputusan  pembeli  dimana  konsumen  benar-benar  membeli (Adipramita, 2019). Selain itu keputusan pembelian adalah tahap yang sangat penting ketika ada banyak pilihan dengan  fungsi  yang  sama  untuk  suatu  barang dan  jasa  (Amron,  2018).  Menurut  Hanaysha  (2018),  indikator keputusan pembelian adalah :
1. Kemantapan  produk.  Keputusan  pembelian  yang  dilakukan  konsumen  setelah  melakukan  pencarian informasi sudah tepat.
2. Merekomendasikan  kepada  orang  lain.  Menyampaikan  informasi  kepada  orang  lain  agar  tertarik melakukan pembelian ulang.
3. Melakukan pembelian ulang, jika konsumen melakukan pembelian ulang berarti bisnis menjadi top of
mind.
4. Memiliki niat untuk membeli. Tertarik untuk melakukan pembelian pada produk karena rekomendasi orang dan sebagainya.
5. Puas terhadap produk. Produk yang dibeli sesuai dengan ekspektasi dan keinginan konsumen.

## Penelitian Terdahulu
Penelitian  pertama  dilakukan  oleh  Noor  et  al.,  (2020).  Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mengetahui pengaruh kualitas produk, persepsi harga, citra merek, terhadap keputusan pembelian serta dampaknya terhadap kepuasan konsumen PT Salim Ivomas Pratama. Relevansi penelitian ini dengan penelitian yang ditulis adalah memiliki kesamaan variabel yaitu kualitas produk, citra merek, persepsi harga, dan keputusan pembelian.
Penelitian kedua dilakukan oleh Putri et al., (2021). Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh citra merek, kepercayaan merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian hand sanitizer Dettol pada masa  pandemic  covid-19  di  Luwest  Gentan.  Relevansi  penelitian  ini  dengan  penelitian  yang  ditulis  adalah memiliki kesamaan variabel yaitu citra merek, kualitas produk, dan keputusan pembelian.
Penelitian  ketiga  dilakukan  oleh  Amron  (2018).  Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh brand image, brand trust, product quality, and price terhadap consumer’s buying decision pada MPV Cars. Relevansi penelitian ini dengan penelitian yang ditulis adalah memiliki kesamaan variabel yaitu brand image, product quality , dan consumer’s buying decision .
Penelitian  keempat  dilakukan  oleh  Anwar  dan  Andrean  (2021).  Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk mengetahui  pengaruh perceived  quality,  brand  image,  and  price  perception terhadap purchase  decision . Relevansi penelitian ini dengan penelitian yang ditulis adalah memiliki kesamaan variable yaitu brand image, price perception , dan purchase decision .
Penelitian  kelima  dilakukan  oleh  Dermansah  dan  Yosepha  (2020).  Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk mengetahui pengaruh citra merek dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian online pada aplikasi Shopee di Jakarta Timur. Relevansi penelitian ini dengan penelitian yang ditulis adalah memiliki kesamaan variabel yaitu citra merek, persepsi harga, dan keputusan pembelian.

## Hubungan Antar Variabel dan Hipotesis
Kualitas produk (X1) memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y) menurut Agustina dan Wijayanti (2018) dan Rahma dan Heny (2021).
H 1 : Adanya pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian Citra merek (X 2 ) memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y) menurut Fatmawati dan Soliha (2017) dan Novansa dan Ali (2017).
H 2 : Adanya pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian Persepsi harga (X 3 ) memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian (Y) menurut Syamsidar dan Soliha (2019) dan Anggreani dan Soliha (2020). H 3 : Adanya pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian
Kerangka Konseptual Gambar 1. Kerangka Konseptual
Sumber : Data diolah, 2022

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif.  Populasi  dari  penelitian  ini  diambil  dari konsumen  Hotel  berusia  15  –  64  tahun  yang  pernah  melakukan  pembelian  produk  di  pulau  Jawa.  Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling non probability dengan Teknik purposive sampling . Menurut  Agustina  &  Wijayanti  (2018),  pengambilan  jumlah  sampel  penelitian  minimal  yaitu  dengan mengalikan indikator dengan angka 5 sampai dengan 10. Mengacu pada jumlah sampel minimal yang harus diambil, maka indikator yang ada adalah sebanyak 16 dikalikan dengan angka 5, yaitu sebanyak 80 responden. Jenis data pada penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh langsung dari sumber responden. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Likert yang dimodifikasi dengan kisar 1 untuk sangat tidak setuju hingga 5 untuk sangat setuju.

## Metode Analisis Data
Metode  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  analisis  regresi  linear  berganda. Variabel independen yang diteliti yaitu kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga, sedangkan variabel dependen  yaitu  keputusan  pembelian.  Penelitian  ini  juga  menguji  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas,  uji  F,  uji parsial  melalui  uji  t,  uji  asumsi  klasik  yang  meliputi  uji  normalitas,  uji  heteroskedastisitas,  dan  uji multikolinearitas.  Serta  uji  koefisien  korelasi  dan  koefisien  determinan.  Alat  analisis  yang  digunakan  pada penelitian ini adalah SPSS.

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

## Analisis Data
Penelitian ini mempunyai sifat kuantitatif dengan 80 responden yang pernah melakukan pembelian beras brand Hotel 15-24 tahun di pulau Jawa. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner online melalui google form yang disebarkan melalui media sosial. Penelitian ini memanfaatkan skala likert dengan rentan satu sampai lima untuk mengukur pernyataan pada kuesioner. Hasil kuesioner yang telah disebarkan melebihi target yang telah ditentukan, namun total responden yang akan diambil hanya 80 responden yang telah memenuhi kriteria  penelitian  yang  selanjutnya  diuji  dan  dianalisis  menggunakan software SPSS.  Penelitian  ini menggunakan 3 variabel independen yaitu kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga serta adanya satu
variabel dependen yaitu keputusan pembelian.

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Pengambilan  keputusan  dalam  uji  validitas  ini  berdasarkan  metode pearson .  Pernyataan  kuesioner dikatakan valid bila nilai sig < 0,05. Hasil uji validitas pada penelitian ini menunjukan bahwa nilai signifikansi semua item <0,05, sehingga dapat disimpulkan seluruh item dinyatakan valid.
Item pernyataan dikatakan reliabel atau konsisten bila nilai cronbach’s alpha > 0,6. Hasil uji reliabilitas pada penelitian ini menunjukan bahwa nilai cronbach’s alpha pada masing-masing variabel yaitu sebesar 0,698 untuk variabel kualitas produk, variabel citra merek sebesar 0,663, variabel persepsi harga sebesar 0,838, dan variabel  keputusan  pembelian  sebesar  0,715. Artinya nilai cronbach's alpha semua variabel  >  0,6,  sehingga dapat disimpulkan seluruh item dinyatakan reliabel.

## Uji Normalitas
Pengujian  sampel  penelitian  memiliki  distribusi  normal  pada  penelitian  ini  menggunakan  penguji Kolmogorov-Smirnov  Goodness  of  Fit  Test masing-masing  variabel.  Kriteria  yang  berlaku  yaitu  jika  nilai signifikansi >0,05 maka dikatakan normal. Hasil uji menunjukan nilai Kolmogorov-Smirnov Goodness of Fit Test sebesar  0,123  dengan  signifikansi  0,065  >  0,05,  maka  dapat  dikatakan  data  berdistribusi  normal  atau tersebar dengan baik.

## Uji Multikolinearitas
Metode  yang  digunakan  untuk  mendeteksi  adanya  multikolinearitas  pada  penelitian  adalah  dengan menggunakan nilai VIF ( Value Inflation Faktor ). Dimana jika nilai VIF > 10 maka terjadi multikolinearitas dan VIF < 10 maka tidak terjadi multikolinearitas. Nilai VIF X1 sebesar 1,393, X2 1,207, X3 1,419, maka tidak terjadi multikolinearitas.

## Uji Heteroskedasitas
Dasar pengambilan keputusan dalam uji ini adalah jika nilai signifikansi ≥ 0,05 maka dapat disimpulkan tidak terdapat heteroskedastisitas dan bila nilai sig < 0,05 maka terdapat heteroskedastisitas. Nilai signifikansi X 1 0,723, X 2 0,054, dan X 3 0,609. Nilai sig ≥ 0,05 maka dapat disimpulkan tidak terhadap heteroskedastisitas.
Analisis Regresi Linear Berganda
Y = 3,374 + 0,584X1 + -(0,355)X2 + 0,701X3 Keterangan: Y = Variabel dependen keputusan pembelian α = Konstanta (tetap) X 1 , X 2 , X 3 = Koefisien variabel independen X 1 = Kualitas produk X 2 = Citra Merek X 3 = Persepsi Harga
e = Kesalahan baku ( error ).

## Uji F
Menentukan kriteria uji f dilihat nilai signifikansi F<0,05 dinyatakan variabel independen diterima dan berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen, sebaliknya F>0,05 maka dinyatakan variabel independen tidak  diterima  dan  tidak  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  variabel  dependen.  Nilai  F  sebesar  21,113 dengan  nilai  signifikansi  0,0  sehingga  dinyatakan  variabel  independen  diterima  dan  memiliki  pengaruh signifikan terhadap variabel dependen.

## Uji Parsial (Uji t)
Metode yang digunakan untuk menentukan hipotesis diterima jika nilai signifikan ≤ 0,05 artinya secara parsial variabel independent tersebut mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Sedangkan jika  nilai sig >  0,05  maka  hipotesis  ditolak  artinya  secara  parsial  variabel  independen  tidak  mempunyai pengaruh  signifikan  terhadap  variabel  dependen.  Nilai  t  hitung  variabel  kualitas  produk  (X 1 )  sebesar  4,295
dengan  signifikansi  0,000  <  0,05  yang  berarti  dapat  dinyatakan  bahwa  secara  parsial  kualitas  produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel kedua yaitu citra merek (X 2 ) memiliki nilai t sebesar -2,123 dengan signifikansi 0,037 < 0,05 yang berarti secara parsial citra mereka berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Terakhir persepsi harga (X 3 ) memiliki nilai t sebesar 4,110 dengan signifikansi 0,000 < 0,05 yang berarti secara parsial persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

## Uji Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinan
Nilai koefisien pada penelitian ini sebesar 0,674. Karena angka tersebut mendekati 1 maka hasil hasil uji koefisien korelasi model menunjukan korelasi yang kuat.
Nilai  determinan  pada  penelitian  ini  sebesar  0,433  atau  sebesar  45,5%  sehingga  variabel  keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga sebesar 45,5% dan sisanya sebesar 54,5% (100%-45,5%) dipengaruhi oleh faktor lain diluar model penelitian.

## Pembahasan

## Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil pada pengolahan data uji hipotesis H 1 menunjukan nilai signifikansi, hal itu menunjukan bahwa variabel kualitas produk memiliki pengaruh yang signifikan dan positif secara parsial terhadap variabel keputusan  pembelian,  maka  disimpulkan  bahwa  hipotesis  pertama  yaitu  “Adanya  pengaruh  kualitas  produk terhadap keputusan pembelian” dapat diterima. Penelitian Fatmaningrum et  al .,  (2020)  menyatakan  kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian karena kualitas produk yang baik akan menciptakan, mempertahankan dan menjadikan konsumen untuk loyal terhadap produk tersebut. Penelitian Rahma dan Heny (2021),  menyatakan kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian karena suatu produk yang memiliki kelebihan atau ciri khas pada kualitas produk nya dibandingkan kompetitor akan meningkatkan keputusan pembelian pelanggan terhadap produk tersebut. Penelitian ini juga sejalan dengan penelitian Noor et al ,. (2020), Amron (2018), dan Agustina dan Wijayanti (2018).

## Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian
Pada  pengujian  ini  mengacu  pada  tabel  4.16  hasil  uji  t  yang  dilakukan  peneliti.  Hasil  pengujian menjelaskan  bahwa  secara  parsial  variabel  citra  merek  memberikan  pengaruh  signifikan  pada  variabel keputusan pembelian. Maka disimpulkan bahwa hipotesis kedua yaitu “Adanya pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian” dapat diterima. Penelitian Khumairo (2018), menyatakan bahwa citra merek berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Artinya  semakin  tinggi  citra  merek  suatu  produk  bagi konsumen  maka  semakin  tinggi  pula  tingkat  perilaku  konsumen  dalam  memutuskan  untuk  melakukan pembelian. Penelitian yang dilakukan oleh Ayuniah (2017) menemukan hasil bahwa citra merek merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk. Penelitian ini juga sejalan dengan penelitian Novansa dan Ali (2017), Anwar dan Andrean (2021).

## Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  menjelaskan  bahwa  secara  parsial  variabel  persepsi  harga  memberikan  pengaruh  positif  dan signifikan  pada  variabel  keputusan  pembelian.  Maka  disimpulkan  bahwa  hipotesis  ketiga  yaitu  “Adanya pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian” dapat diterima. Penelitian Salea et al ., (2021) menyatakan bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian yang dilakukan oleh Anggraeni dan Soliha (2020) juga yang menyatakan bahwa persepsi harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian yang dimana semakin baik suatu perusahaan menentukan persepsi harga produk maka akan semakin tinggi keputusan pembelian. Didukung dengan penelitian (Edriani, 2021) dan (Adipramita, 2019).

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat  pengaruh  yang  diberikan  oleh  kualitas  produk,  citra  merek,  dan persepsi  harga  terhadap  keputusan  pembelian  beras  Hotel.  Data  pada  penelitian  ini  diperoleh  melalui penyebaran  kuesioner online yang  menghasilkan  data  sebanyak  80  responden  yang  pernah  melakukan pembelian beras hotel dan berdomisili di pulau Jawa. Berdasarkan hasil keseluruhan penelitian ini ditemukan bahwa secara parsial kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian beras Hotel di pulau Jawa.

## Saran dan Keterbatasan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, terdapat saran yang dapat diberikan, yaitu:
1. Disarankan untuk pelaku bisnis beras untuk meningkatkan aspek kualitas produk dan persepsi harga pada produk sehingga memiliki keunggulan kompetitif.
2. Disarankan  bagi  pelaku  bisnis  beras  untuk  menciptakan  strategi  bisnis  yang  baik  agar  dapat memaksimalkan keputusan pembeli dalam memilih dan membeli produk beras tersebut.
3. Disarankan  untuk  perusahaan  Hotel  meningkatkan  pemasaran,  citra  merek  produk,  dan  perusahaan sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian.
4. Peneliti  selanjutnya  diharapkan  dapat  mengembangkan  dan  memanfaatkan  hasil  dari  penelitian  ini sebagai referensi dan dapat memperluas jangkauan penelitian.
5. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat memperbanyak sumber dan referensi data yang berkaitan dengan variabel  kualitas  produk,  citra  merek,  persepsi  harga,  dan  keputusan  pembelian  agar  peneliti selanjutnya memiliki pembahasan yang lebih dalam dan baik.
Berdasarkan pada pengalaman yang dilalui peneliti dalam proses penelitian, peneliti menghadapi beberapa kendala dan keterbatasan yang berada diluar kendali. Adapun kendala yang dihadapi dalam proses pengambilan data  yaitu  keterbatasan  dalam  waktu  dan  tempat  yang  tersedia  untuk  mengumpulkan  data,  yang  dimana penelitian  ini  dilakukan  pada  masa pandemic yang  menyebabkan  jangkauan  dari  penelitian  ini  hanya  dapat menggunakan kuesioner online dengan memanfaatkan google form untuk mengumpulkan data.

## REFERENSI
Adabi, N. (2020). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Indihome di Witel Telkom Depok. Jurnal Manajemen, 12(1), 32–39.
Adipramita,  V.  (2019).  PENGARUH  KUALITAS  PELAYANAN,  PERSEPSI  HARGA,  DAN  LOKASI TERHADAP  KEPUTUSAN  PEMBELIAN  DI  TOKO  PERHIASAN  EMAS  LANCAR  JAYA SEKARAN LAMONGAN.
JEM17: Jurnal Ekonomi Manajemen, 4(1), 80–90.
https://doi.org/10.30996/jem17.v4i1.2916
Amron, A. (2018). The Influence of Brand Image, Brand Trust, Product Quality, and Price on the Consumer’s Buying Decision of MPV Cars. European Scientific Journal, ESJ, 14(13), 228.
https://doi.org/10.19044/esj.2018.v14n13p228
Anwar,  M.,  & Andrean, D. (2021). The  Effect  of Perceived Quality, Brand  Image, and Price  Perception on Purchase  Decision.  Proceedings  of  the  4th  International  Conference  on  Sustainable  Innovation  2020-
Accounting and Management (ICoSIAMS 2020), 176(ICoSIAMS 2020), 78–82.
https://doi.org/10.2991/aer.k.210121.012
Darmansah,  A.,  &  Yosepha,  S.  Y.  (2020).  Pengaruh  Citra  Merek  Dan  Persepsi  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian Online Pada Aplikasi Shopee Di Wilayah Jakarta Timur. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen Unsurya, 1(1), 15–30.
Edriani, D. (2021). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Ekobistek, 5(April), 132–135. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v10i2.114
Firdaus,  F.  (2020).  Pengaruh  Persepsi  Dan  Kepuasan  Konsumen  Terhadap  Minat  Pembelian  Ulang  Produk Private  Label  Indomaret  (Studi  Pada  Konsumen  Indomaret  Di  Kecamatan  Telanaipura  Kota  Jambi). Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 9(1), 1–14. https://doi.org/10.22437/jmk.v9i1.9234
Hanaysha, J. R. (2018). An examination of the factors affecting consumer’s purchase decision in the Malaysian retail market. PSU Research Review, 2(1), 7–23. https://doi.org/10.1108/prr-08-2017-0034
Harlofida, D., Veronica, S., & Istanto, Y. (2020). Effect of Product Quality, Brand Image, Price, and E-Service Quality  on  Decisions  on  Purchase  of  Aesthetic  Cosmetic  Products  Online  in  Yogyakarta  and  South Sumatera City. Icbeem 2019, 65–72. https://doi.org/10.5220/0009962500650072
Khumairo, D. (2018). Pengaruh Citra Merek dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kapal Api Di Lumajang. Jurnal Progress Conference, 1(1), 262–270.
Margawati, C. A. (2020). Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Membeli Produk Franchise Burgerstops. Iqtishadequity, 2(2), 1–10. https://e- journal.umaha.ac.id/index.php/iqtisad/article/view/763/600
Noor, F., Utari, W., & Mardi W., N. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Serta Dampaknya Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Konsumen Produk Pt.  Salim  Ivomas  Pratama  Kecamatan  Bojonegoro  Kabupaten  Bojonegoro).  Jurnal  Mitra  Manajemen, 4(4), 581–594. https://doi.org/10.52160/ejmm.v4i4.374
Putri,  A.  N., AY, B., & Sarsono.  (2021). Citra  Merek, Kepercayaan  Merek, Dan Kualitas  Produk Terhadap Keputusan  Pembelian  Hand  Sanitizer  Dettol  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19  Di  Luwes  Gentan.  Jurnal Ekbis, 22(1), 69–87.
Rahma,  N.,  &  Heny,  K.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Persepsi  Harga,  Dan  Citra  Merek  Terhadap Keputusan Pembelian Bir Bintang Di Soloraya. Jurnal Manajemen, 11(1), 76–86.
Sari, H. V. P., & Andjarwati, A. L. (2018). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Dengan Kepuasan  Sebagai  Variabel  Intervening  (Studi  Pada Konsumen  Biskuit  Oreo  Di Carrefour  Surabaya). Jurnal Ilmu Manajemen (JIM), 6(1), 1–9.
Salea, C., Lapian, J., & Tielung, M. V. J. (2021). Analisis Pengaruh Persepsi Harga Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Restoran Cepat Saji Kfc Bahu Manado Pada Masa Covid-19. Jurnal EMBA, 9(4), 1293–1302. \
Supriyadi, Fristin, Y., & K.N, G. I. (2016). Pengaruh Kualitas Produk Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Mahasiswa Pengguna Produk Sepatu Merek. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 135–144.
Syamsidar,  R.,  &  Soliha,  E.  (2019).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Persepsi  Harga,  Citra  Merek  dan  promosi terhadap proses Keputusan Pembelian. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi, Vol.26(2), 146–154.
Wydyanto,  W.,  &  Yandi,  A.  (2020).  Model  of  Brand  Image  and  Purchasing:  Price  Perception  and  Product Quality (Literature Review of Marketing Management). Journal of Accounting and Finance Management, 1(2), 275–285. https://doi.org/10.38035/jafm.v1i2.31