## PENGARUH KELOMPOK REFERENSI DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN BAHAN BAKAR PERTAMAX  DI KOTA DI BANDA ACEH
Saluddin Al Cassany

## Dosen Tetap STIE Sabang Banda Aceh

## Abstract
This research is an empirical study that aims to determine the influence of reference and lifestyle groups on consumer decisions using Pertamax fuel in Banda Aceh. The research population is all consumers who purchase Pertamax in the city of Banda Aceh with an unlimited number. The number of samples is 96 consumers. Sampling was taken by the Moe method. The data used are primary data sourced  from  respondents.  Primary  data  collection  is  done  by  distributing  questionnaires.  The collected data is then analyzed using multiple linear regressions. The results of the analysis obtained by  the  equation  is  Y  =  0.966  +  0.310X1  +  0.378X2.  Partially  the  reference  group  influences consumers' decisions to use Pertamax in Banda Aceh City. The influence is significant with the value of t-count (2,501) greater than t-table (1,986). Partially lifestyle influences consumer decisions using Pertamax in Banda Aceh City. The influence is significant with the value of t-count (3,000) greater than t-table (1,986). The reference group and lifestyle together have a significant effect on consumer decisions using Pertamax in Banda Aceh City with the calculated F value (27.946) obtained> F table (3.09).  The  role  of  the  reference  group  and  lifestyle  in  influencing  consumer  decisions  using Pertamax in Banda Aceh is still less dominant at 37.5%. It means that there are many other factors that influence the purchasing decisions of Pertamax. Thus gas stations must maintain the quality of Pertamax at all times and ensure that the facilities provided by gas stations for Pertamax consumer services are relatively better than other fuels, so that the consumer's lifestyle needs will be fulfilled. Gas stations must also publish the benefits and advantages of Pertamax compared to other fuels so that the perception of the reference group towards quality pertamax will still provide positive input.
Keywords : Lifestyle, Consumer Decisions, Reference
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Penelitian dan
Permasalahan Bahan Bakar Minyak (BBM) khususnya  jenis  premium  dan  solar merupakan  komoditi  strategi  yang  tersubsidi di Indonesia. BBM ini telah dikonsumsi oleh seluruh masyarakat dan menjadi urat nadi bagi perekonomian  bangsa.  Namun  jumlah kebutuhan BBM yang terus meningkat sejalan dengan meningkatnya harga minyak bumi di dunia  telah  menambah  beban  anggaran pemerintah  untuk  mempertahankan  subsidi minyak.  Untuk  itu,  pemerintah  melalui  PT. Pertamina  mulai  kreatif  memasarkan  BBM non  subsidi  di  seluruh  SPBU  di  Indonesia sebagai  dari  kebijakan  penting  mengurangi beban  anggaran  subsidi.  Salah  satu  jenis
bahan  bakar  non  subsidi  yang  menjadi andalan PT. Pertamina adalah Pertamax.
Pertamax  adalah  produk  BBM  jenis premium  dengan  RON  atau  oktan 92 . Pertamax merupakan premium yang dihasilkan  dengan  penambahan  zat  aditif dalam  proses  pengolahannya.  Hal  ini menjadikan  Pertamax  memiliki  beberapa keunggulan  dibandingkan  dengan  Premium seperti  bebas  timbal  serta  dapat  menerima tekanan  pada  mesin  berkompresi  tinggi sehingga  bahan  bakar  ini  mampu  bekerja meningkatkan  gerakan  piston  mesin  secara lebih  optimal.  Dengan  keunggulan  tersebut membuat  jumlah  konsumen  dalam  negeri yang  memilih  dan  beralih  pada  BBM Pertamax  sebagai  BBM  berkualitas  tinggi terus  meningkat.  Dari  data  PT  Pertamina (Persero)  tahun  2016,    penjualan  BBM  jenis
Pertamax  melonjak  empat  kali  lipat  sejak penghapusan subsidi premium tersebut. BBM berkualitas  rendah  yaitu  premium  dengan dengan  kadar  oktan  88  mulai  ditinggalkan konsumen (Wijayanto, 2016:3).
Kondisi  tersebut  telah  terjadi  di sejumlah kota besar di Indonesia termasuk di Kota  Banda Aceh  sebagai  ibu  Kota  Provinsi dan  menjadi  pusat  pemerintahan  dan perdagangan di Provinsi Aceh  menjadi salah satu wilayah potensial penjualan Pertamax di Indonesia.  Meningkatnya  jumlah  pengguna kenderaan  bermotor  setiap  tahun  sejalan dengan meningkatnya pendapatan masyarakat,  memberi  dampak  positif    dalam meningkatkan  permintaan  bahan  bakar  jenis Pertamax di Kota Banda Aceh. PT. Pertamina (Persero)  Wilayah  Aceh  mencatat  konsumsi bahan  bakar  jenis  Pertamax  hingga  tahun 2017  naik  37%  dari  127  kiloliter  per  hari menjadi  174  kiloliter   per  hari  ( Setyadi, 2017:5) . Keputusan konsumen untuk membeli Pertamax  di  Kota  Banda Aceh  adalah  suatu aktivitas  yang  terus  meningkat  terlihat  di SPBU  bukan  karena  langkanya  stok  BBM premium  atau  harga  Pertamax  yang  berbeda tipis  dengan  harga  Pertalite,  namun  suatu keputusan  yang  final  dimana  konsumen langsung menuju ke area pengisian Pertamax untuk  mengisinya  tanpa  ragu  dan  tanpa bertanya  pada  pihak  tenaga  pengisian  SPBU apakah  ada  premium  atau  tidak.  Walaupun harga  Pertamax  jauh  lebih,  namun  pembeli bahan  bakar  ini  disejumlah  SPBU  terus meningkat  dan  harga  bukan  suatu  hambatan. Dengan  demikian  memilih  dan  membeli Pertamax  adalah  suatu  proses  yang melibatkan banyak faktor termasuk diantaranya  kelompok  referensi  dan  gaya hidup (Apriyandani et al, 2017:13). Konsumen  pengguna  bahan  bakar Pertamax  di  Kota  Banda  Aceh  tersebar  di berbagai  daerah  di  Kota  Banda Aceh.  Mereka hidup di lingkungan sosial dan dikelilingi oleh gaya hidup yang relatif kompleks. Lingkungan sosial konsumen terdiri dari berbagai kelompok referensi  yang  menjadi  acuan  bagi  konsumen untuk berperilaku termasuk
dalam
menggunakan bahan bakar Pertamax.
Kelompok  referensi  merupakan  sekelompok orang  yang  dianggap  memiliki  pengaruh evaluasi,  aspirasi,  bahkan  perilaku  terhadap
perilaku  dalam  membeli  Pertamax  oleh konsumen baik secara langsung yang ditemui dalam  komunitas  sosial  maupun  tidak langsung  yang  dikenal  lewat  media  massa. Kelompok  referensi  memberikan  standar (norma atau nilai) yang dapat menjadi penentu mengenai bagaimana konsumen berfikir atau berperilaku  untuk  membeli  bahan  bakar Pertamax  dan  kelompok  ini  berguna  sebagai referensi  seseorang  dalam  pengambilan keputusan konsumen dalam membeli Pertamax.
Terdapat  beberapa  bentuk  kelompok Referensi yang dapat mempengaruhi konsumen dalam pembelian Pertamax di Kota Banda  Aceh  yaitu  kelompok  pertemanan, kelompok  kerja,  kelompok  media  sosial, kelompok  grup  atau  olah  raga,    kelompok pelajar  dan  mahasiswa,  atau  kelompok  aksi konsumen  yang    melibatkan  kegiatan publisitas  oleh  pertamina.  Semua  kelompok tersebut  resisten  mempengaruhi  perilaku konsumen dalam menggunakan Pertamax. .
Selain  kelompok  referensi,  gaya hidup  juga  ikut  mempengaruhi  keputusan konsumen  dalam  membeli  Pertamax.  Dari masa  ke  masa  gaya  hidup  masyarakat  di  Kota Banda Aceh akan bergerak dinamis. Gaya hidup tersebut mempunyai dampak yang utama pada pembelian  seluruh  kebutuhan  konsumen termasuk bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh.
fenomena  yang  terjadi  bahwa  Gaya hidup konsumen dalam pembelian bahan bakar Pertamax  dapat  dilihat  tidak  konsisten  atau sering terjadi perubahan minat yaitu keinginan- keinginan  konsumen  untuk  membeli  dan melakukan sesuatu yang lebih modern dan dapat mengangkat  status  dan  kualitas  hidup.  Gaya hidup  juga  dapat  ditunjukkan  oleh  pendapat konsumen terhadap sesuatu berdasarkan aspek- aspek terbarukan, kepraktisan, dan menyenangkan.  Kemudian  gaya  hidup  juga berkaitan  dengan  aktivitas  konsumen  seperti rutinitas  konsumen  dalam  menggunakan kenderaan  untuk  kegiatan  seremoni,  terlibat dalam komunitas automotif serta hanya sekedar hobi  dalam  menggunakan  dan  memodifikasi produk otomotif.
Berdasarkan uraian masalah sebelumnya,  maka  penulis  tertarik  untuk melakukan penelitian dengan judul “ Pengaruh Kelompok  Referensi  Dan  Gaya  Hidup
Terhadap  Keputusan  Menggunakan  Bahan Bakar Pertamax di Kota Banda Aceh ”

## 1..2. Tinjauan Pustaka
1.2.1. Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  konsumen ( consumer  decision )  menurut  Schiffman  dan Kanuk (2007:485) dalam Sumarwan (2015:289) merupakan aktifitas memilih dari dua  atau  lebih  alternatif  pilihan.  Tindakan membeli  dari  konsumen  itu  terdiri  dari membeli untuk pertama kalinya atau mencoba ( trial )  dan  pembelian  untuk  pengulangan
( repeat purchase )..

## 1.2.2. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi

## Keputusan Pembelian Konsumen
Keputusan  konsumen  dipengaruhi oleh  faktor  budaya,  sosial  pribadi  dan psikologis  dari  pembeli.  Sebahagian  besar adalah  faktor-faktor  yang  tidak  dapat dikendalikan oleh pemasar, tetapi benar-benar di perhitungkan. Faktor-faktor tersebut secara lebih rinci menurut Setiadi (2013:11) adalah:
1. Kebudayaan. .
2.  Faktor sosial .
3.  Faktor pribadi..
4. Faktor psikologis
.
1,2,3, Kelompok Referensi
Menurut  Sumarwan  (2015:  250), kelompok  referensi  ( reference  group )  adalah seorang individu atau sekelompok orang yang secara nyata mempengaruhi perilaku seseorang.  Kelompok  referensi  memberikan standar (norma) dan nilai yang dapat menjadi perspektif  penentu  mengenai  bagaimana seseorang  berpikir  atau  berperilaku.  Dalam perspektif pemasaran,  kelompok  referensi adalah  kelompok  yang  berfungsi  sebagai preferensi  dalam  membentuk  keputusan pembelian dan konsumsi.
Kotler dan Keller (2012:170)
menjelaskan  kelompok  referensi  adalah sebagai berikut: kelompok referensi seseorang adalah semua  kelompok  yang  mempunyai pengaruh langsung (tatap muka) atau tidak  langsung  terhadap  sikap  atau perilaku  orang  tersebut.  Kelompok yang  mempunyai  pengaruh  langsung disebut kelompok keanggotaan ( membership  group ).  Beberapa  dari kelompok  ini  merupakan  kelompok primer ( primary group ), dengan siapa seseorang  berinteraksi  dengan  apa adanya secara terus menerus dan tidak resmi,  seperti  keluaraga,  teman, tetangga dan rekan kerja. Masyarakat juga  menjadi  kelompok  sekunder ( secondary  group ),  seperti  agama, professional, dan kelompok persatuan perdagangan,  yang  cenderung  lebih resmi dan memerlukan interaksi yang kurang berkelanjutan.
.
1.2.4. Gaya Hidup Konsep gaya hidup telah berkembang dalam  berbagai  versi  dan  secara  sederhana dapat didefenisikan “bagaimana cara seseorang  hidup”.  Gaya  hidup  pada prinsipnya  adalah  pola  seseorang  dalam mengelola  waktu  dan  uangnya.  Dengan demikian Gaya hidup mempengaruhi perilaku seseorang yang pada akhirnya menetukan pola konsumsi  seseorang.  Mowen  dan  Minor (2013:198)  mendefinisikan,  “gaya  hidup meggambarkan perilaku seseorang individual atau kelompok kecil yang berinteraksi dalam kelompok-kelompok  yang  lebih  besar. Kesimpulannya,  gaya  hidup  berhubungan dengan  bagaimana  orang-orang  hidup, bagaimana  membelanjakan  uangnya  dan bagaimana mereka mengalokasikan waktunya”.

## 1.2.5. Kerangka Konseptual
Kerangka  konseptual  adalah  sebagai
berikut: Independent Variabel         Dependent Variabel Gambar Kerangka Konseptual 1..2.6. Hipotesis Menurut Sugiyono (2014:57) memberikan  pengertian  hipotesis  adalah sebagai  berikut:  “hipotesis  merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian, dimana rumusan masalah penelitian  telah  dinyatakan  dalam  bentuk kalimat pernyataan”. Berdasarkan permasalahan penelitian, tinjauan
kepustakaan  dan  kerangka  pemikiran  maka dapat dirumuskan hipotesis adalah:
Ho 1 Kelompok referensi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh.
Ha 1 Kelompok referensi berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh.
Ho 2 :  Gaya hidup tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh.
Ha 2 :  Gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh.
Ho 3 :  Kelompok referensi dan Gaya hidup tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh.
Ha 3 :  Kelompok referensi dan Gaya hidup berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh.

## 2. METODE PENELITIAN 2.1. Populasi dan Sampel
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi yang  terdiri  atas  obyek/subyek  yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan  kemudian  ditarik  kesimpulannya. Sementara sampel adalah bagian dari jumlah dan  karakteristik  yang  dimiliki  populasi (Sugiyono, 2012:61)
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh konsumen  yang menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh tepatnya di 9 (Sembilan) SPBU yang jumlahnya tidak diketahui  secara  pasti.  Jumlah  sampel penelitian ditetapkan sebanyak 96 konsumen.

## 2.2. Metode Penarikan Sampel
Penetapan  sampel  dilakukan  secara non  probabilitas  dengan  menggunakan formulasi Moe menurut  Sugiyono  dalam Puspitayani  dan  Ahyar  (2015:4)  adalah sebagai berikut:
  2 2 ) ( 4 Moe z n
n = Jumlah sampel z = tingkat distribusi normal pada taraf signifikan 5% yaitu 1,96 Moe= Margin  off  error  max ,  adalah tingkat kesalahan maksimal pengembalian sampel yang masih dapat ditoleransi sebesar  10 %.  Dengan demikian  jumlah  sampel  minimal yang dapat diambil sebesar :
  2 2 ) 10 , 0 ( 4 96 , 1 n
Kelompok
referensi
Gaya hidup
Keputusan Pembelian usan Pembelian
04 , 96  n 96  n
Penarikan  sampel  dilakukan  dengan teknik convinience ,  di  mana  sampel  diambil dari siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan  peneliti  dan  memenuhi  karakteristik populasi  di  atas,  sehingga  bisa  dipandang cocok  dengan  sumber  data  (Istijanto,  2009). Karakteristik populasi yang dimaksud adalah konsumen  yang  mengisi  bahan  bakar Pertamax.

## 2.3. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang digunakan  adalah  data  primer  dimana pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara membagikan  kuesioner  penelitian  yang  telah dipersiapkan  kepada  konsumen  dengan menanyakan langsung kepada responden.

## 2.4. Metode Analisis Data
Pengujian  dan  analisis  data  primer dilakukan  dengan  menggunakan  perangkat SPSS  Versi  22  dengan  analisis  regresi  linier berganda.    Formulasi  regresi  linier  berganda menurut Sugiyono (2014:277) adalah sebagai berikut :
Y   = a+ b 1 X 1 + b 2 X 2 + e
Keterangan :
Y = Keputusan pembelian konsumen X 1 = Kelompok referensi X 2 = Gaya hidup b 1 ..b 2 = Parameter Regresi a = Intercep e = Error Term

## 2.4.1. Validitas data
Uji  validitas  dilakukan  dengan  tujuan mengetahui ketepatan
kuisioner.
Kehandalan  kuisioner  mempunyai  arti bahwa  kuisioner  mampu  mengukur  apa yang seharusnya diukur. Hasil dari  uji  ini cukup  mencerminkan  topik  yang  sedang diteliti. Uji validitas diuji dengan program
SPSS  dengan  melihat  korelasi Pearson’s Product  of  Moment untuk  masing  masing item pertanyaan dengan skor uji total. Uji validitas dilakukan dengan membandingkan  nilai r hitung (untuk  setiap butir  dapat  dilihat  pada  kolom corrected item-total  correlations dengan r tabel untuk degree of freedom (df)= n-k, dalam hal ini n  adalah  jumlah  sampel  dan  k  adalah jumlah  item.  Jika r hitung > r tabel ,  maka pertanyaan  tersebut  dikatakan  valid (Ghozali, 2011: 45 ).
.  2.4..2. Reliabilitas data
Uji  reliabilitas  merupakan  uji  kehandalan yang bertujuan untuk mengetahui seberapa jauh  sebuah  alat  ukur  dapat  diandalkan atau  dipercaya.  Kehandalan  berkaitan dengan  estimasi  sejauh  mana  suatu  alat ukur,  apabila  dilihat  dari  stabilitas  atau konsistensi internal
dari jawaban/pertanyaan jika pengamatan dilakukan  secara  berulang. Apabila  suatu alat  ukur  digunakan  berulang  dan  hasil yang diperoleh relatif konsisten maka alat ukur tersebut dianggap handal ( reliable ).

## 2.4.3. Pengujian Asumsi Klasik
Ada  beberapa  pengujian  yang  harus dilakukan  terlebih  dahulu  untuk  menguji apakah  model  yang  dipergunakan  tersebut mewakili atau mendekati kenyataan yang ada.

## 2.4.3.1. Uji normalitas
Uji  normalitas  digunakan  untuk menguji  apakan  distribusi  variabel  terkait untuk  setiap  variabel  bebas  tertentu berdistribusi  normal  atau  tidak  dalam  model regresi  linear,  asumsi  ini  ditunjukkan  oleh nilai  error  yang  berdistribusi  normal.  Uji normalitas  bertujusn  untuk  menguji  apakah distribusi  variabel  terikat  untuk  detiap  nilai variabel  bebas  tertentu  berdistribusi  normal atau  tidak.  menurut  Singgih  Santosa (2012:393)  dasar  pengambilan  keputusan dilakukan berdasarkan probabilitas ( Asymtotic Significanted ),  yaitu:  1)  Jika  probabilitas  >
0,05 maka distribusi dari model regresi adalah
normal.  2)  Jika  probabilitas  <  0,05  maka distribusi dari model regresi adalah tidak.

## 2.4.3.2. Uji Multikolinearitas
Menurut  Danang  Sunyoto  (2016:87) menjelaskan  uji  multikolinearitas  sebagai berikut: “Uji asumsi klasik jenis ini diterapkan untuk  analisis  regresi  berganda  yang  terdiri atas  dua  atau  lebih  variabel  bebas  atau independen  variabel  (X1,2,3,...,n)  di  mana akan di ukur keeratan hubungan antarvariabel bebas  tersebut  melalui  besaran  koefisien korelasi (r)".  Uji Multikolinearitas bertujuan untuk  menguji  apakah  pada  sebuah  model regresi  ditentukan  adanya  korelasi  antar variabel  independen.  Jika  terjadi  korelasi, maka dinamakan terdapat problem multikolinearitas.  Model  regresi  yang  baik seharusnya  tidak  terjadi  korelasi  diantara variabel  independen.(Singgih  Santoso.  2012, 234).  Untuk  mendeteksi  ada  tidaknya multikolinearitas  dapat  dilihat  dari  besaran variance inflation factor (VIF) dan Tolerance. Pedoman  suatu  model  regresi  yang  bebas multikolinearitas  adalah  mempunyai  angka tolerance mendekati 1. Batas VIF ada;ah 10, jika nilai VIF dibawah 10, maka tidak terjadi Multikolinearitas.,  Menurut  Imam  Ghozali (2013:105) menyatakan untuk mendeteksi ada atau  tidaknya  multikolinearitas  di  dalam  m. Jika  antar  variabel  independen  ada  korelasi yang  cukup  tinggi  (umumnya  diatas  0,90), maka  hal  ini  mengindikasikan  adanya multikolinearitas. Tidak adanya korelasi yang tinggi antar variabel independen tidak berarti bebas dari multikolinearitas.

## 2.4.3.3. Uji Heteroskedastisitas
Menurut  Danang  Sunyoto  (2016:90) menjelaskan  uji  heteroskedastisias  sebagai berikut:  "Dalam  persamaan  regresi  beranda perlu  juga  diuji  mengenai  sama  atau  tidak varian  dari  residual  dari  observasi  yang  satu dengan  observasi  yang  lain.  Jika  residualnya mempunyai varian yang sama disebut terjadi Homoskedastisitas  dan  jika  variansnya  tidak sama atau berbeda disebut terjadi
Heteroskedastisitas.  Persamaan  regresi  yang baik jika tidak terjadi heteroskedastisitas". Uji Heteroskedastisitas  bertujuan  untuk  menguji apakah  dalam  sebuah  model  regresi  terjadi ketidaksamaan  varian  dari  satu  observasi  ke observasi  yang  lain,  apabila  kesalahan  atau residual  dari  metode  yang  diamati  tidak memiliki  varian  yang  konstan  dari  suatu observasi  ke  observasi  lainnya  artinya  setiap observasi  mempunyai  realibilitas  yang berbeda  akibat  perubahan  kondisi  yang melatarbelakangi  tidak  terangkum  dalam spesifikasi  model.  Untuk  menguji  ada tidaknya Heteroskedastisitas digunakan grafik plot. Jika  ada  pola  tertentu.  Seperti  titik-titik yang  ada  membentuk  pola  tertentu  yang teratur  (bergelombang,  melebar  kemudian menyepit),  maka  mengindikasikan  telah terjadi Heteroskedastisitas. Dan bila tidak ada pola  yang  jelas,  serta  titik-titik  menyebar diatas  dan  dibawah  angka  0  pada  sumbu  Y, maka tidak terjadi Heteroskedastisitas.

## 2..4.3.4. Skala Pengukuran Variabel
Penelitian  ini  menggunakan  skala pengukuran Likert. Skala Likert adalah skala yang  digunakan  untuk  mengukur  persepsi, sikap atau pendapat seseorang atau kelompok mengenai  sebuah  peristiwa  atau  fenomena sosial,  berdasarkan  definisi  operasional  yang telah  ditetapkan  (Sugiyono,  2010:92).  Suatu skala  psikometrik  yang  umum  digunakan dalam  kuesioner,  dan  merupakan  skala  yang paling  banyak  digunakan  dalam  riset  berupa survei.
2.4.3.5.  Metode  Analisa  dan  Rancangan

## Pengujian Hipotesis
Setelah  dilakukan  pengujian  asumsi klasik  dan  syarat-syarat  untuk  memenuhi analisis  regresi  telah  terpenuhi,  maka  tahap berikut  adalah  melakukan  evaluasi  dan interpretasi  model  regresi.  Model  regresi dalam  penelitian  ini  adalah  regresi  linier sederhana  untuk  menguji  pengaruh  variabel kualitas  pelayanan  (X),  terhadap  variabel dependen  kepuasan  pelanggan  (Y).  Dengan demikian  regresi  linier  sederhana  melalui bantuan perangkat SPSS ( Statistical Package
for  Social  Scrence )  menurut  Rangkuti
(2005:47)  adalah  sebagai  berikut:  Y  = a+bX+e. Keterangan: Y  =  Kepuasan pelanggan X  =  Kualitas pelayanan a  =  Konstanta b  =  Koefesien regresi e  =  Eror term

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Pengujian Validitas
Hasil uji validitas dapat dilihat pada
Tabel berikut;
Sumber :Data Primer (diolah), 2018
Tabel    diatas  menjelaskan  hasil  uji validitas  untuk  data  kelompok  referensi    yang dihasilkan  oleh  pertanyaan  B1  sampai  dengan B5,  data  gaya  hidup  yang  dihasilkan  dari pertanyaan C1 hingga C4,  serta data keputusan pembelian    konsumen  sebagaimana  yang diperoleh  dari  pertanyaan  D1  sampai  dengan D5,  masing-masing    diperoleh  nilai  korelasi lebih  dari  0,202.  Dengan  demikian  dapat diartikan  seluruh  indikator  yang  membentuk data variabel kelompok  referensi,  gaya  hidup dan  keputusan  pembelian    konsumen  sudah
dapat dinyatakan valid karena nilai  r hitung > r tabel kritis product moment.

## 3.2.  Pengujian Reliabilitas
Hasil  uji  kehandalan  dapat  dilihat pada Tabel berikut;

## Hasil Uji Reliabilitas
Sumber :Data Primer (diolah), 2018
Tabel    diatas  menjelaskan  hasil  uji reliabilitas  sebagaimana  yang  ditunjukkan  dari nilai cronbach  alpha untuk  3  (tiga)  variabel yang  diteliti  yaitu    kelompok  referensi,  gaya hidup    dan  keputusan  pembelian    konsumen diperoleh nilai cronbach alpha masing-masing lebih  besar  dari  0,60.  Dengan  demikian kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini telah dapat dipercaya atau memenuhi
kredibilitas Cronbach”s Alpha
(kehandalan) dengan nilai alpha melebihi  60% (Priyanto, 2012: 26).
3.3. Pengujian Asumsi Klasik
3.3.1. Pengujian Normalitas. Untuk menguji apakah distribusi nilai- nilai  sampel  pada  variabel  penelitian  sesuai dengan  distribusi  teoritis  maka  digunakan  uji normalitas  dengan  menggunakan    gambar normal  P  –P  Plot.  Gambar  ini  menunjukkan sebaran standarrized  residual berada  dalam kisaran  garis  diagonal  seperti  terlihat  pada gambar berikut :
Grafik Uji Normalitas Variable Keputusan pembelian Item Perny ataan Variabel Koefisi en Korelas i Nilai Kritis r N = 96 Keterangan B1 Kelompok referensi 0,517 0,202 Valid B2 0,803 B3 0,515 B4 0,741 B5 0,742 * C1 Gaya hidup 0,566 0,202 Valid C2 0,727 C3 0,575 C4 0,721 D1
Keputusan pembelian konsumen 0,691 0,202 Valid D2 0,597 D3
0,684
D4 0,787 D5 0,807 No Variabel Jumlah Indikat or Nilai Alpha Keter angan Hitun g Standar
1 Kelompok referensi  (X 1 ) 5 0.698 0,60 Han dal 2 Gaya hidup  (X 2 ) 4 0.632 0,60 Han dal 3 Keputusan pembelian ()(Y)ko n (Y) 5 0.885 0,60 Han dal
Berdasarkan gambar normal P-P Plot di  atas  menunjukkan  bahwa  data  observasi dengan  data  distribusi  sudah  mendekati distribusi normal.

## 3.3.2.Multikolinieritas
Cara untuk menguji adanya
multikolinearitas dapat dilihat pada Variance Inflation  Factor  (VIF). Batas  VIF  yang ditetapkan adalah 10. Jika nilai VIF di atas 10 maka terjadi multikolinearitas.

## Hasil Uji Multikolinearitas
Sumber : Data Primer (diolah) 2018
Hasil  pengujian  multikolinieritas  di atas menunjukkan nilai VIF dari dua variabel bebas yang terlibat dalam model analisis yaitu kelompok referensi (X 1 ) dan gaya hidup (X 2 ) adalah  masig-masing  2,134  atau  <  5,00 sehingga  dapat  diartikan  tidak  terjadi  gejala multikolinieritas  antara  variabel  bebas tersebut.
3.3.3. Heteroskedastisitas
Asumsi  dari  penggunaan  data  skala dalam  model  regresi  linier  berpotensi terjadinya gangguan ( disturbance ) U 1 yang di kenal  dengan  gangguan Homoscedastic. Homoscedastic terjadi jika data dari  variabel kebijakan kelompok referensi (X 1 ), gaya hidup (X 2 )  dan  keputusan  pembelian    (Y)
mempunyai  varian  yang  sama,  sehingga menyebabkan  tingginya  tingkat  kesalahan. Alat untuk mendeteksi adanya heteroskedastisitas  adalah  dengan  metode chart  (diagram  scatterplot),  dengan  dasar pemikiran bahwa :
1. Jika ada pola tertentu terdaftar titik-titik (point-point), yang ada membentuk suatu pola tertentu yang beraturan (bergelombang, melebar, kemudian menyempit), maka terjadi heteroskedastisitas.
2. Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik- titik (point-point) menyebar keatas dan
dibawah 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisistas.
Output SPSS hasil uji heteroskedastisitas sebagai berikut;
Berdasarkan  chart  diatas  terlihat bahwa ada pola yang jelas serta titik-titik yang menyebar  keatas  dan  dibawah  0,  sehingga dapat disimpulkan tidak terjadi heteroskedastisitas.
3.3.4.  Pengujian  Hipotesis  Analisis  Regresi
Linier Berganda N o Variabel Toleranc e Nilai VIF Keterangan
1 Kelompok referensi (X 1 ) 0,469 2,134 Non Multik olinieri tas
2 Gaya hidup (X 2 ) 0,469 2,134 Non Multik olinieri tas
.  Hasil  output  SPSS  regresi  linier  berganda pengaruh variabel bebas dan terikat sbb;
Analisis Model Regresi Pengaruh Kelompok referensi  dan Gaya hidup  Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen menggunakan Pertamax di Kota Banda aceh
Sumber :Data Primer (diolah), 2018
Dari  hasil  perhitungan  analisis statistik  dengan  bantuan  program  SPSS seperti terlihat pada tabel di atas, maka dapat diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y= 0,966+0,310X 1 +0,378X 2
Dari  persamaan  regresi  di  atas  dapat diketahui hasil penelitian sebagai berikut:
a. Nilai konstanta keputusan pembelian konsumen sebesar 0,966 menjelaskan jika kelompok referensi  (X 1 ) dan gaya hidup (X 2 ) tidak mengalami perubahan, maka keputusan pembelian konsumen (Y) dalam pembelian atau menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh  secara konstan berada pada posisi 0,966 satuan. Nilai tersebut masih sangat rendah artinya keputusan pembelian konsumen masih tergantung dengan berbagai faktor termasuk kelompok referensi dan gaya hidup.
b. Nilai koefisien regresi pengaruh variabel kelompok referensi (X 1 ) adalah sebesar
0,310, dapat diartikan bahwa setiap adanya perubahan pada pengaruh kelompok referensi  sebesar 1 satuan maka akan meningkatkan keputusan pembelian konsumen di Kota Banda Aceh  dalam menggunakan bahan bakar Pertmax sebesar 0,310 atau 31% skala likert. Dengan demikian jika intensitas hubungan dengan kelompok referensi meningkat maka keputusan pembelian  konsumenn akan semakin meningkat dalam menggunakan bahan bakar Pertamax.
c. Nilai koefisien regresi pengaruh variabel gaya hidup  (X 2 ) sebesar 0,378, dapat diartikan bahwa setiap adanya perubahan terhadap gaya hidup sebesar 1 satuan maka akan meningkatkan keputusan pembelian konsumen dalam menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh sebesar 0,378 satuan.
Dengan demikian jika aktivitas dan pergaulan  konsumen meningkat, minat dan persepsi konsumen terhadap sesuatu bertambah dan  hobbi konsumen semakin bertambah maka keputusan pembelian konsumen akan semakin meningkat dalam menggunakan bahan bakar Pertamax.

## 3,3,5, Koefisien Korelasi dan Determinasi
Pengaruh  linier  antara    kelompok referensi    dan  keputusan  pembelian konsumen    selalu  memiliki  hubungan  yang dapat  di  buktikan  dengan  koefisien  korelasi berganda dan koefisien determinasi. Koefisien ini menjelaskan keeratan hubungan keseluruhan  variabel  bebas  secara  serentak dengan  variabel  tak  bebas.    Nilai  korelasi bergerak  antara  -1  sampai  dengan  +1  dan semakin mendekati nilai 1 atau sama dengan 1 maka  korelasi antara variabel akan semakin kuat  atau  sebaliknya.  Sedangkan  koefisien determinasi  berganda  adalah  suatu  koefisien yang  menjelaskan  besarnya  pengaruh  secara serentak  variabel-variabel  bebas  terhadap variabel  terikatnya.  Dari  hasil  out  put  SPSS dapat  diketahui  tingkat  hubungan  variabel bebas dengan variabel terikat antara lain
Hasil Analisis Korelasi dan  Diterminasi.
Model R R Square Adjusted R Square 1 0,613 0,375 0,362
Model Unstandardize d Coefficients Standardize d Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) 0,966 0,346 Kelompok referensi   (X 1 ) 0,310 0,124 0,299 Gaya hidup  (X 2 ) 0,378 0,126 0,359
Sumber :Data Primer (diolah), 2018
Koefisien  korelasi  R  sebesar  0,613 menjelaskan  terdapat  hubungan  yang  positif dan kuat antara variabel  kelompok referensi (X 1 )  dan  gaya  hidup  (X 2 )  dengan  keputusan pembelian    konsumen  (Y)  menggunakan bahan  bakar  petamax  di  Kota  Banda  Aceh dengan tingkat keeratan 61,30% .
Kemudian  nilai  korelasi  determinasi
(r 2 ) sebesar 0,362 menjelaskan, peran variabel kelompok referensi (X 1 ) dan gaya hidup  (X 2 ) dalam  mempengaruhi  keputusan  pembelian konsumen  (Y)  menggunakan  bahan  bakar pertamax di Kota Banda Aceh adalah sebesar 0,362  (36,2%).  Sementara  selebihnya  0,638
(63,8%)  dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya yang  tidak  dilibatkan  dalam  penelitian  ini. Dengan  demikian  peran  variabel  kelompok referensi  dan  gaya  hidup  dalam  mendukung variabel  keputusan  pembelian  konsumen dalam  model  penelitian  ini  rendah  dengan nilai  lebih  setengah  atau  <0,50  (50%). Sedangkan peran variabel lainnya hanya lebih dari setengah atau >50%.
3..3.6. Pengujian Hipotesis Secara

## Simultan (Uji F
Pembuktian hipotesis secara simultan dapat dijelaskan sebagai berikut Hasil Analisis Uji F Model Sum of Square s Df Mean Square F -tabel F- tabel Sig.
1 Regression  11,183 2  5,591  27,946  3,09  0,000 a
Residual 18,607
93  0,200
Total 29,790 95
Sumber :Data Primer (diolah), 2018
Hasil  perbandingan  mean  square regresi  dan  mean  square  residual  diperoleh nilai F hitung sebesar 27.946. Sedangkan nilai F  tabel  pada  taraf  signifikan  5%  dan  n  =96 adalah  sebesar  3,09.  Dengan  demikian  F
hitung  (27,946)  diperoleh  >  F  tabel  (3,09) dengan  tingkat  probabilitas  0,000,  sehingga hasil  penelitian  ini  dapat  diambil  suatu keputusan  bahwa  hipotesis  alternatif  (Ha) diterima  dan  menolak  hipotesis  nol  (Ho), artinya  kelompok  referensi    (X 1 )  dan  gaya hidup  (X 2 )  secara bersama-sama berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh.

## 3..3.7. Pengujian Hipotesisis Secara Parsial
(Uji t )
Pembuktian hipotesis secara partial dapat dijelaskan sebagai berikut: Hasil Analisis Uji T
Sumber :Data Primer (diolah), 2018
Model Unstandardize d Coefficients t t tabel Sig. B Std. Error 1 (Constant) 0,96 6 0,346  2.793 1,98 6 0,00 6 Kelompok referensi (X 1 ) 0,31 0 0,124  2.501 0,01 4 Gaya hidup (X 2 ) 0,37 8 0,126  3.000 0,00 3
a. Pengaruh kelompok referensi  (X 1 ) terhadap keputusan pembelian  konsumen (Y)
diperoleh nilai t- hitung sebesar 2.501, sementara nilai t- tabel pada tingkat kesalahan 5% adalah sebesar 1,986. Hasil analisis ini menunjukkan bahwa nilai t-
hitung (2.501) lebih besar dari t- tabel (1,986) pada batasan signifikan 0,01IV. Dengan demikian hasil perhitungan tersebut menunjukkan bahwa secara parsial kelompok referensi  (X 1 ) berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen (Y) dalam pembelian bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh. Dengan demikian peneltian ini menerima hipotesis Ha 1 dan menolak hipotesis Ho 1 .
b. Pengaruh gaya hidup  (X 2 ) terhadap keputusan pembelian  konsumen (Y) diperoleh nilai t- hitung sebesar 3,000 sementara nilai t- tabel pada tingkat kesalahan 5% adalah sebesar 1,986. Hasil analisis ini menunjukkan bahwa nilai t-
hitung (3.000) lebih besar dari t- tabel (1,986)
pada batasan signifikan 0,003. Dengan demikian hasil perhitungan tersebut menunjukkan bahwa secara parsial gaya hidup (X 2 ) berpengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen (Y) dalam pembelian bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh. Dengan demikian penelitian ini menerima hipotesis Ha 2 dan menolak hipotesis Ho 2.

## 4. KESIMPULAN
Berdasakan  hasil  penelitian  yang telah  diperoleh,  maka  dapat  disimpulkan beberapa kesimpulan adalah:
1 Secara parsial kelompok referensi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen menggunakan bahan bakar Pertamax di Kota Banda Aceh dengan nilai koefisien regresi 0,310. Pengaruh tersebut
signifikan dengan nilai t- hitung (2.501) lebih besar dari t- tabel (1,986).
2 Secara parsial gaya hidup  berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen  menggunakan Pertamax di Kota Banda Aceh dengan nilai koefisien regresi 0,378. Pengaruh tersebut signifikan dengan nilai t- hitung (3.000) lebih besar dari t- tabel (1,986).
3 Kelompok referensi dan gaya hidup secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan konsumen menggunakan Pertamax di Kota Banda Aceh dengan nilai F hitung (27,946) diperoleh > F tabel (3,09).

## Saran
Mengingat sistem kelompok referensi dan  gaya  hidup  berpengaruh  terhadap keputusan konsumen, maka penulis menyarankan:
1. SPBU harus tetap menjaga kualitas Pertamax setiap saat dan dapat memastikan sarana yang disediakan SPBU untuk layanan konsumen Pertamax relatif lebih baik di banding bahan bakar lainnya sehingga kebutuhan gaya hidup konsumen akan dapat terpenuhi.
2. SPBU harus melakukan publikasi manfaat dan kelebihan Pertamax di banding bahan bakar lainnya agar persepsi masyarakat terhadap kualitas pertamax yang menjadi bagian dari kelompok referensi bagi konsumen akan tetap memberikan masukan yang positif.
3. Konsumen perlu melakukan proses keputusan pembelian secara baik terutama dalam pencarian informasi, agar pembelian Pertamax akan lebih memuaskan.
5. REFERENSI
Anoraga Bintang Jalasena dan Sri Setyo Iriani (2013)  Pengaruh  Gaya  Hidup  Dan
Kelompok Acuan Terhadap Keputusan  Pembelian Smartphone Merek  Samsung  Galaxy.  Jurnal  Ilmu Manajemen  Voume  1  Nomor  4 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Surabaya Kampus Ketintang Surabaya. Apriyandani,  Hendri.,  Edy  Yulianto  dan Sunarti (2017) Pengaruh Gaya Hidup Dan  Kelompok  Referensi  Terhadap Keputusan  Pembelian    (Survei Mahasiswa S1 Fakultas Ilmu Administrasi  Angkatan  2014  dan 2015  Universitas  Brawijaya  Malang yang  Membeli  dan  Menggunakan Smartphone iPhone), Jurnal
Administrasi  Bisnis    (JAB)  Vol.  50 No.  2,  Fakultas  Ilmu  Administrasi Universitas Brawijaya Malang.
Arikunto,  Suharshimi  (2013)  Prosedur Metode  Penelitian,  Jakarta:  Renika Cipta.
Chriesmaya, Ivane Eka (2012) Pengaruh Gaya Hidup Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Minimarket  Alfamart  Di  Malang, Jurnal  Vol  1  No  1  Universitas
Brawijaya Danang,  Sunyoto.  (2013).  Metodologi Penelitian  Akuntansi.  Bandung:  PT Refika Aditama Anggota Ikapi.
Engel, J.F, R.D. Blackwell dan P.W. Miniard (2011)  Prilaku Konsumen. Bina Rupa Aksara, Jakarta. Firdaus, Said., Mariyudi dan Teuku, Zulkarnaen (2015) Pengaruh Brand Awareness Dan brand Image terhadap Keputusan Pembelian Dan Loyalitas Mahasiswi Yang Berbelanja online Di Kota Banda Aceh Jurnal Manajemen Indonesia Program Pascasarjana Ilmu Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Malikussaleh
Ghozali,  Imam  (2011)  Aplikasi  Analisis Multivariate  dengan  Program  SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponerogo.
Hasan , Ali  (2013).  Marketing  dan  Kasus- Kasus  Pilihan.  Yogyakarta.  CAPS. (Center  For  Academic  Publishing Service)
Hawkins  Delbert  I et.al ,  David  L Mothersbaugh,  Roger  J.  Best  (2012) Consumer Behavior: Building Marketing Strategy Publisher McGraw-Hill  Education  Publication City/Country Singapore
Istijanto  (2009)  Aplikasi  Praktis  Riset Pemasaran, Jakarta: Gramedia
Kotler,  Philip  dan  Amstrong  (2012)  Prinsip- prinsip Pemasaran, Erlangga, Jakarta.
Kotler  dan  Keller  (2012)  Marketing Management  Edisi  14.  Pearson Prentice Hall.
Mowen  J.C  dan  Michael  Minor  (2013),
Perilaku Konsumen, Erlangga, Jakarta. Puspitayani  Intan  Margiyawati  dan  Ahyar Yuniawan  (2015)  Analisi  pengaruh
Presepsi Harga, Promosi, dan Distribusi terhadap Keputusan Pembelian  Minuman  Coca-Cola  di Kecamatan Semarang Selatan.
Diponerogo  Journal  Of  Management Vol 4, No 4 Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitan Diponerogo
Setyadi,  Agus  (2017)  Konsumsi  Premium  di
Aceh  Turun  Saat  Lebaran,  Pertamax Naik (online) (https://finance.detik.com/.../konsum si-premium-di-aceh-turun-saat- lebaran-Pertamax Konsumsi Pertamax di Aceh Naik 207%).
Santoso,  Singgih  (2012)  Panduan  Lengkap SPSS  Versi  20.  Jakarta:  PT  Elex Media Komputindo.
Priansa,  Donni  Junni   (2017).  Perilaku Konsumen dalam Bisnis Kontemporer. Bandung: Alfabeta Setiadi,  Nugroho  J.  (2013)  Perilaku Konsumen  :  Konsep  dan  Implikasi Untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran, Kencana, Jakarta. Sekaran  Uma  (2011)  Metodologi  Penelitian Untuk  Bisnis,  Jakarta:  Salemba Empat Naik 207% (https://finance.detik.com/energi/354 5941 diakses 2 september 2017) Solomon,  Michael.  R.  (2015).  Consumer Behaviour:  Buying,  Having  and Being.New Jersey: Pearson Education, Inc
Sumarwan Ujang (2015) Perilaku Konsumen : Teori  dan  Penerapannya  Dalam Pemasaran, Ghalia Indonesia, Jakarta.
Sunyoto , Danang (2013). Perilaku Konsumen, CAPS (Center of Academy. Publishing Service), Yogyakarta Sugiyono. (2014) Metode Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D. Bandung : Wijayanto,Nanang  (2016)  BBM  Kualitas Rendah Mulai Ditinggalkan Konsumen (online) (https://ekbis.sindonews.com di akses 2 September 2017) Zubaidah (2016) Pengaruh Keluarga, Kelompok Referensi Dan Promositerhadap Keputusan Pembelian Pasta Gigi Pepsodent Pada Pengunjung  Carrefour  Palembang Square.  JurnalAdminika  Volume  2. No. 1, Program Studi Manajemen,Universitas Palembang