## UPGRADING BUSINESS PERFORMANCE THROUGH DIGITAL LITERACY: EFFORTS TO ACHIEVE COMPETITIVE ADVANTAGES IN THE INDUSTRIAL REVOLUTION 4.0
Rofi Rofaida 1* ,Annisa Ciptagustia 2
1,2 Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pendidikan Indonesia E-mail : rofi.rofaida@upi.edu 1 , annisacipta@upi.edu 2

## ABSTRACT
The fesyen creative industry is a very strategic creative industry in Bandung because it provides a high  contribution  to  economic  and  employment.  In  the  era  of  the  Industrial  Revolution  4.0,  the strategy was improved digital literacy. The current problem is that the level of digital literacy is very low. The objective is to obtain a picture of the digital literacy level, identify the driving and inhibiting factors,and  measure  the  effect  of  the  digital  literacy  level  on  business  performance.  The  unit  of analysis  is  the  fesyen  creative  industry  in  Bandung.  This  study  uses  a  mixed  method  through observation, questionnaire, and in depth interviews, then the data were analyzed descriptively and conducted a verification test with regression analysis. The results showed that digital literacy still needed to be improved and there was a significant influence on the level of digital literacy on business performance. Research is very important because is still rarely conducted so that research results are expected to be novelty. The results are expected to improve digital literacy, develop strategies to increase digital literacy of businesses, and design joint activities to improve business management capabilities.
Keywords : business performance, digital literacy, competitive advantages
UPGRADING KINERJA BISNIS MELALUI DIGITAL LITERACY : UPAYA UNTUK MEMPEROLEH KEUNGGULAN BERSAING DI ERA REVOLUSI INDUSTRI 4.0

## ABSTRAK
Industri  kreatif  fesyen  merupakan  industri  kreatif  yang  sangat  strategis  di  kota  Bandung  karena memberikan kontribusi tinggi terhadap PDRB kota Bandung dan penyerapan tenaga kerja. Di era Revolusi  industri  4.0,  strategi  pengembangan  industri  ini    ditujukan  untuk  meningkatkan  literasi digital. Permasalahan yang ada saat ini adalah tingkat literasi digital masih sangat rendah. Tujuan penelitian  adalah  memperoleh  gambaran  tingkat  literasi  digital  industri  kreatif  fesyen  di  kota Bandung, mengidentifikasikan faktor pendorong dan penghambat, dan mengukur pengaruh tingkat literasi digital terhadap kinerja bisnis. Unit analisis pada penelitian ini adalah industri kreatif fesyen di  kota  Bandung.  Penelitian  ini  menggunakan mixed  method melalui  observasi,  penyebaran kuesioner,  dan in  depth  interview ,  selanjutnya  data  dianalisis  secara  deskriptif  dan  dilakukan  uji verifikatif dengan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi digital masih harus ditingkatkan dan terdapat pengaruh signifikan tingat literasi digital terhadap kinerja bisnis. Penelitian menjadi sangat penting karena masih jarang dilakukan sehingga hasil penelitian diharapkan dapat menjadi novelty. Hasil penelitian diharapkan dapat meningkatkan literasi digital, mengembangkan strategi  peningkatan  literasi  digital  pelaku  usaha,  dan  merancang  aktifitas  bersama  untuk meningkatkan kemampuan manajemen bisnis.
Kata kunci : kinerja bisnis, literasi digital, keunggulan bersaing
212 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.5, No.3, Desember 2020, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v5i3.26709, hal.211-225

## PENDAHULUAN
Industri  kreatif  merupakan  sektor  yang sangat strategis dalam perekonomian Indonesia saat ini dilihat dari kontribusinya terhadap PDB Indonesia dan penyerapan tenaga kerja.  Badan Ekonomi  Kreatif  (BEKRAF)  mencatat  bahwa terdapat  kenaikan  kontribusi  industri  kreatif terhadap  PDB  dari  hanya  7,39%  pada  tahun 2015  menjadi  7,44%  di  tahun  2016.  Jika dibandingkan  dengan  negara  di  Asia  tenggara lainnya,  seperti  Singapura  dan  Malaysia,  maka kontribusi  industri  kreatif  Indonesia  terhadap PDB  memiliki  angka  tertinggi. Kinerja  positif lainnya dari industri kreatif adalah peran sektor ini terhadap penyerapan tenaga kerja dan devisa dari  kegiatan  ekspor.  BEKRAF  menghitung bahwa    selama  2015-2016  jumlah  penduduk yang bekerja di sektor industri kreatif cenderung mengalami  peningkatan  dari  15,96  juta  orang pada  tahun  2015  (13,90%  dari  tenaga  kerja nasional)  menjadi  16,91  juta  orang  pada  tahun 2016  (14,28%).  Subsektor  yang  memberikan peran  terbesar adalah subsektor kuliner (41,40%) dan fesyen (18,01%). Untuk kegiatan ekspor,  neraca  ekspor  nasional  menunjukkan bahwa  ekspor industri  kreatif masuk  dalam kategori  ekspor  non  migas.  Pada  tahun  2015- 2016  ekspor industri  kreatif mengalami pertumbuhan  sebesar  3,25  lebih  tinggi  dari ekspor non migas sebesar 0,22%.
Jawa  Barat  merupakan  salah  satu  pusat industri kreatif di Indonesia. selain Yogyakarta, Bali,  Jawa  Timur  dan  Sumatra  Utara.  Lima propinsi  tersebut  memberikan  share  sebesar 51,98% PDB industri kreatif secara keseluruhan.    Terdapat  8.203.826  unit  usaha yang bergerak di sektor industri kreatif , 18,33% diantaranya ada di Jawa Barat, sisanya tersebar di  33  propinsi  lainnya  di  Indonesia  (BEKRAF, 2017).  Namun  demikian,  perlu  strategi  yang tepat untuk mewujudkan industri kreatif sebagai kekuatan baru dalam perekonomian nasional dan daerah, khususnya di Jawa Barat karena kinerja industri  kreatif di  Jawa  Barat  bisa  dikatakan belum  memuaskan  (Gambar  1).  D ari  tahun 2010-2016  nilai  Produk  Domestik  Regional Bruto  (PDRB)  yang  dihasilkan  oleh  sektor industri  kreatif walupun  memberikan  trend pertumbuhan  yang  naik  namun  jika  dianalisis
per  tahun  maka  nilainya  masih  fluktuatif  (BPS Jawa Barat dan BEKRAF, 2017, diolah).
Gambar 1. Kontribusi Industri Kreatif terhadap  PDRB Jawa Barat tahun 2010- 2016

## Sumber : BPS dan BEKRAF, 2017 (diolah)
Selanjutnya, jika dilihat dari pertumbuhan kontribusi industri kreatif terhadap PDRB Jawa Barat selama tujuh tahun terakhir nilainya juga fluktuatif walaupun jika ditarik garis trend, akan nampak  bahwa  pertumbuhannya  cenderung stagnan (lihat Gambar 2).

## Gambar 2. Pertumbuhan Kontribusi
Industri Kreatif terhadap PDRB Jawa Barat

## Sumber : BPS dan BEKRAF, 2017 (diolah)
Dua indikator di atas menjadi ‘peringatan dini’  bagi  pelaku  usaha  untuk  menentukan strategi yang tepat serta bagi pemerintah daerah untuk  mengambil  kebijakan  guna  menciptakan iklim  yang  kondusif  bagi  tumbuh  dan berkembangnya industri  kreatif di  Jawa  Barat. Terdapat  tiga  subsektor industri  kreatif yang memiliki peran sangat strategis karena berperan dominan dalam pembentukan PDRB Jawa Barat, yaitu  sub  sektor  kuliner,  fesyen,  dan  kriya berturut  turut  sebesar  40,97%,  34,70%,  dan
10,40 10,60 10,80 11,00 11,20 11,40 11,60 11,80 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 K on trib u si (% ) Tahun 0,00 2,00 4,00 6,00 8,00 2010201120122013201420152016 Pe rtu mb u h an ko n tr ib u si ( % ) Tahun
Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan            213 Vol.5, No.3, Desember 2020, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v5i3.26709, hal.211-225
14,99%.
Penelitian ini dilakukan pada sub sektor fesyen  karena  fesyen  merupakan  salah  satu subsektor yang sangat strategis dan menjadi ciri khas Propinsi Jawa Barat. Bandung merupakan pusat  industri  fesyen  di  Jawa  Barat.  Kota Bandung    merupakan    kota    yang    mengawali industri    kreatif      fesyen    melalui  inovasi  yang dilakukan anak muda yang memiliki bakat seni yang disalurkan menjadi industri-industri dalam negeri. Potensi perkembangan industri ini masih terbuka  luas  karena  Bandung  merupakan sentra industri tekstil sehingga supply bahan baku terjamin, keanekaragaman budaya lokal yang menjadi sumber desain produk, keterbukaan masyarakat terhadap teknologi dan budaya    modern  sehinggga  akan  mendukung kedinamisan dalam kreatifitas dan inovasi, serta ketersediaan  sumberdaya  manusia  yang  kreatif dan  inovatif  karena  banyak  perguruan  tinggi unggulan  di  kota  Bandung.        Namun permasalahan besar yang sering dihadapi adalah industri  fesyen  di  Bandung  adalah industri ini merupakan  usaha  mikro, kecil  dan  menengah (UMKM)  dengan  berbagai  keterbatasan  akses, khususnya akses finansial dan teknologi.
Memasuki  era  revolusi  industri  4.0, teknologi digital melalui pemanfaatan internet dan  infrastruktur  teknologi  informasi  lainnya merupakan  suatu  keniscayaan.  Perkembangan teknologi  digital  telah  memberikan  pengaruh signifikan  pada  sektor  ekonomi  kreatif  di Indonesia. Pemanfaatan teknologi digital sudah dapat  dirasakan  dampaknya  di  berbagai  sub sektor seperti fesyen,  musik,  seni rupa  dan  sub sektor    lainnya  ( https://www.bekraf.go.id/ berita/page/10/bekraf- outlook-ekonomi-kreatif- opus-2019 ).  Berkaitan  dengan  perkembangan tersebut,  industrikreatif  yang  memanfaatkan platform kecanggihan  teknologi  akan semakin menjanjikan. Industri kreatif yang menggabungkan    unsur  kreatif  dan  unsur digital pada  produk  dan  jasanya  akan menghasilkan  produk  hasil  dari  teknologi informasi  yang  bersifat  kreatif,  lain  dari  biasa, dan  menjadi  solusi  dari  kehidupan  sehari-hari masyarakat.  Besarnya  perhatian  masyarakat akan  sesuatu  yang berbeda,  unik  dan  menarik, tentu  menjadi  segmentasi  pasar  tersendiri  bagi para  pelaku industri kreatif. Cetak biru industri
kreatif  tahun  2015-2025  menyatakan  bahwa fokus pengembangan subsektor ekonomi kreatif pada  periode  2015  hingga  2019  adalah peningkatan daya saing industri  kreatif  dengan pemanfaatan  IPTEK  secara  optimal  dan pengembangan  kreativitas  dan  kelembagaan industri  kreatif.  Industri  kreatif  nasional  harus mulai berubah dengan berbasis teknologi.
Menghadapi  perkembangan  teknologi tersebut,  UMKM  industri  kreatif  fesyen  mau tidak  mau  harus  beradaptasi.  Namun  bagi UMKM,  bukanlah  hal  yang  mudah.  Data  dari Delloittee  Access  Economics menunjukkan bahwa hanya 32% UMKM yang memanfaatkan teknologi digital dalam proses bisnisnya. Hasil riset  juga  menunjukkan  bahwa  keterbatasan pemanfaatan teknologi digital adalah disebabkan karena pelaku usaha tidak memiliki kemampuan dan  keahlian  dalam  menggunakan teknologi  digital,  atau  yang  disebut  sebagai digital  literacy (literasi  digital).  Hanya  18% yang memiliki kemampuan online menggunakan web atau  media  sosial,  9% memiliki  kemampuan  teknis online di e- commerce ,  dan  hanya  5%  yang  sudah  mampu berjualan  dan  bertransaksi  secara online di  e commerce ( Delloittee Access Economics, 2018). Tiga  sub  sektor industri  kreatif  yang  memiliki kontribusi terbesar terhadap pendapatan nasional  dan  memiliki  potensi  penyerapan tenaga  kerja  tertinggi,  yaitu  fesyen,  kriya  dan kuliner justru memiliki prosentase pemanfaatan internet terendah. Hanya 7,09% pelaku industri kreatif  fesyen  memanfaatkan  internet  dalam bisnis,  kriya  3,94%,  dan  kuliner  2,37% (BEKRAF,  2017).  Artinya  tiga  sub  sektor  ini akan  memberikan  kontribusi  yang  lebih  besar lagi terhadap PDB dan penyerapan tenaga kerja jika dalam praktek bisnisnya lebih memanfaatkan teknologi digital.
Tujuan penelitian ini adalah memperoleh gambaran  sejauhmana  tingkat  literasi  digital pada  industri  kreatif  fesyen  di  kota  Bandung, mengidentifikasikan  faktor-faktor  pendorong/ enable  factors dan  faktor  penghambat/ disable factors dalam  penerapan  literasi  digital, mengukur  pengaruh  literasi  digital  terhadap kinerja  bisnis,  dan  menentukan  strategi peningkatan literasi digital.
214 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.5, No.3, Desember 2020, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v5i3.26709, hal.211-225

## TINJAUAN PUSTAKA Industri Kreatif Fesyen
Kota  Bandung  merupakan  kota  kreatif dengan  potensi  sumber  daya  manusia  kreatif terbesar.  Sejak  dulu  Bandung  telah  dikenal sebagai  pusat  tekstil,  mode,  seni,  dan  budaya dengan sebutan “ Paris Van Java “. Kini Bandung juga dikenal sebagai kota pendidikan dan daerah tujuan  wisata  di  mana  Dirjen  Pengembangan Destinasi  Pariwisata  menetapkan  gelar Kota Kreatif  Nasional  Indonesia. Sektor  ekonomi kreatif di Bandung, umumnya bergerak dibidang fesyen,  desain  dan  musik  yang  dikelola  oleh orang muda berusia 15-25 tahun. Industri kreatif di Kota Bandung menyerap 344.244 tenaga kerja dan  memberikan  kontribusi  sebesar  11%  untuk ekonomi  lokal.    (Sumber:  Dokumen  RTRW Kota  Bandung  2011-2031).  Subsektor  industri kreatif  yang  dapat  dijadikan  unggulan  kota Bandung diantaranya yaitu musik, fesyen, seni, desain,  arsitektur,  IT  dan  makanan  (kuliner). Industri  fesyen  meliputi  pemanfaatan  bahan tekstil menjadi produk akhir berupa kaos, jaket, celana,  dan  produk  sejenis.  Industri  kreatif fesyen  merupakan  salah  satu  jenis  industri kreatif  yang  mengkombinasikan  kreatifitas, keterampilan, dan kecakapan untuk menghasilkan  produk  kreatif  fesyen  yang beraneka ragam, seperti kaos, celana, jaket, dan produk sejenis. Industri kreatif fesyen merupakan  cerminan  dari  usaha  kecil  dan menengah (UMKM). Kota Bandung merupakan kota yang mengawali industri kreatif ini, melalui inovasi  yang  dilakukan  anak-anak  muda  yang memiliki  bakat  seni  yang  kemudian  disalurkan menjadi  industri  dalam  negeri  hingga  bisa mencapai pasaran luar negeri.
Kota  Bandung  merupakan  kota  yang mengawali  industri  kreatif  ini  melalui  inovasi yang dilakukan anak muda yang memiliki bakat seni  yang  disalurkan  menjadi  industri-industri dalam negeri. Bandung  adalah  kota  yang berhasil mengembangkan industri fesyen. Bukti nyata atas perkembangan pesat industri fesyen  di kota Bandung adalah pesatnya pertumbuhan  FO  ( factory  outlet )  dan  Distro ( distribution  store )  sebagai  agen  distribusi produk  tekstil  yang  mengandalkan  kreatifitas.
Industri kreatif fesyen sudah menjadi icon kota Bandung.  Kekuatan  utama  industri  kreatif adalah desain, keragaman bahan baku, kekhususan  merek,  dan  keunikan  produk. Keberhasilan creative  fesyen di  Bandung  tidak terlepas  dari  keberadaan  industri  tekstil  dan keunikan  pendistribusiannya  yaitu  FO  dan Distro .
Potensi  perkembangan  industri  kreatif fesyen    kota  Bandung  masih  terbuka  luas didasarkan  pada  beberapa  faktor  pendukung yang dimiliki kota Bandung, yaitu : ketersediaan bahan  baku,  keunikan  dan  kenekaragaman budaya local, keterbukaan terhadap ide ide baru, memiliki  beberapa  universitas  sebagai  sumber SDM berkualitas. Namun demikian, perkembangan  industri  kreatif  fesyen  di Bandung  menghadapi  beberapa  kendala  yang dapat diidentifikasikan yaitu persaingan dengan produk Cina, industri kreatif fesyen  merupakan UMKM  dengan  berbagai  keterbatasan  akses, termasuk  didalamnya  akses  terhadap  teknologi digital.  SDM  yang  ada  pada  industri  ini  harus ditingkatkan literasi digitalnya.
Hasil  beberapa  penelitian  menunjukkan bahwa  strategi  pengembangan  industri  kreatif fesyen  di  Kota  Bandung  masih  berjalan  secara sendiri-sendiri  dan  belum  dilakukan  skala prioritas.  Rilis  BPS  Kota  Bandung  dan BEKRAF tahun 2017 mengelompokkan industri fesyen menjadi beberapa jenis usaha, diantaranya adalah    industri pakaian dari kulit, industri  pakaian  dari  rajutan,  industri  pakaian dari kain, dan industri sepatu.
Literasi Digital ( Digital Literacy )
Awalnya literasi juga hanya merujuk pada kemampuan  untuk  membaca  dan  menulis  teks serta  kemampuan  untuk  memaknai  namun  saat ini  konsep  literasi  ini  terus  berkembang  dan terbagi ke dalam beberapa bentuk literasi, salah satunya  yakni  literasi  digital.  Gilster  (2006) memberikan  pendapat  literasi  digital  sebagai suatu  kemampuan  untuk  memahami  dan menggunakan  informasi  dari  berbagai  sumber digital. Jadi bukan hanya mencakup kemampuan membaca, namun dibutuhkan pula suatu proses berpikir secara kritis untuk melakukan evaluasi
terhadap  informasi  yang  ditemukan  melalui media digital.
Literasi  digital  adalah  kemampuan (competency) menggunakan  teknologi  dan informasi  dari  piranti  digital  secara  efektif  dan efisien dalam berbagai konteks seperti akademik,  karir  dan  kehidupan  sehari-hari (Gilster,  2006;    Riel,  2012).  Bawden,  (2001) menyebutkan  bahwa  literasi  digital  dalam konteks bisnis merupakan kemampuan mengakses  sumber  informasi  bisnis  yang terpercaya secara digital, membangun informasi bisnis  dari  berbagai  sumber  yang  terpercaya, berfikir  kritis  dan  analisis  terhadap  informasi tersebut,  kesadaran  tentang  arti  penting  media konvensional  dan  menghubungkannya  dengan media jejaring (internet).
Literasi  digital  seharusnya  lebih  dari sekedar  kemampuan  menggunakan  berbagai sumber  digital  secara  efektif.  Literasi  digital juga merupakan sebentuk cara berpikir tertentu. Menurut  Gilster  (2006)  dan    Bawden  (2001), literasi  digital  dijelaskan  sebagai  kemampuan untuk  memahami  dan  menggunakan  informasi dari  berbagai  format.  Konsep  literasi  bukan hanya  mengenai  kemampuan  untuk  membaca saja  melainkan  membaca  dengan  makna  dan mengerti. Literasi digital mencakup penguasaan ide-ide, bukan penekanan tombol. Dalam hal ini Gilster  (2006)  lebih  menekankan  pada  proses berpikir kritis ketika berhadapan dengan media digital  daripada  kompetensi  teknis  sebagai keterampilan  inti  dalam  literasi  digital,  serta menekankan  evaluasi  kritis  dari  apa  yang ditemukan  melalui  media  digital  daripada keterampilan  teknis  yang  diperlukan  untuk mengakses media digital tersebut.
Nurulhasanah, Zulnaidi, & Rafisah (2016) menjelaskan  bahwa  selain  seni  berpikir  kritis, kompetensi yang dibutuhkan yakni mempelajari bagaimana menyusun pengetahuan, serta membangun  sekumpulan  informasi  yang  dapat diandalkan dari beberapa sumber yang berbeda. Seseorang yang berliterasi digital perlu mengembangkan  kemampuan  untuk  mencari serta membangun suatu strategi dalam menggunakan search  engine guna  mencari informasi yang ada serta bagaimana menemukan informasi  yang  sesuai  dengan  kebutuhan informasinya.
Literasi  digital  tidak  hanya  melibatkan kemampuan  untuk  menggunakan  aplikasi  atau mengoperasikan  perangkat  digital,  literasi digital  meliputi  seperangkat  keahlian  kognitif, psikomotorik,  dan  emosional  yang  individu perlukan  dalam  lingkungan  digital  (Eshet, 2014).  Internet,  mobile  phone,  teknologi kontemporer lainnya merupakan cara baru untuk menggambarkan  dunia  bisnis.  Literasi  digital tidak  hanya  berkaitan  dengan  keahlian  dalam mengakses informasi tetapi dalam konteks yang lebih  luas,  literasi  digital  adalah  pengalaman hidup  dan  menjadi  bagian  dari  budaya  hidup (Buckingham, 2016; Tyner, 2014).
Gilster  (2006)  mengelompokkan  literasi digital ke dalam empat kompetensi inti, yaitu; 1. Internet Searching Internet  Searching adalah  suatu  kemampuan seseorang  untuk  menggunakan  internet  dan melakukan  berbagai  aktivitas  di  dalamnya. Kompetensi  ini  mencakup  beberapa  komponen yakni  kemampuan  untuk  melakukan  pencarian informasi  di  internet  dengan  menggunakan search  engine,  serta  melakukan  berbagai aktivitas di dalamnya.
2. Hypertextual Navigation Hypertextual Navigation adalah suatu keterampilan untuk membaca serta pemahaman secara  dinamis  terhadap  lingkungan hypertext . Jadi  seseorang  dituntut  untuk  memahami navigasi (pandu arah) suatu hypertext dalam web browser yang  tentunya  sangat  berbeda  dengan teks yang dijumpai dalam buku teks. Kompetensi  ini  mencakup  beberapa  komponen anatara lain  pengetahuan tentang hypertext dan hyperlink beserta  cara  kerjanya,  pengetahuan tentang  perbedaan  antara  membaca  buku  teks dengan  melakukan browsing via  internet. pengetahuan  tentang  cara  kerja web meliputi pengetahuan tentang bandwidth , http , html , dan url ,  serta  kemampuan  memahami  karakteristik halaman web . 3. Content Evaluation Content Evaluation adalah kemampuan seseorang untuk berpikir kritis dan memberikan penilaian  terhadap  apa  yang  ditemukan  secara online disertai  dengan  kemampuan  untuk mengidentifikasi  keabsahan  dan  kelengkapan informasi  yang  direferensikan  oleh link hypertex t.  Kompetensi  ini  mencakup  beberapa
komponen antara lain, kemampuan membedakan  antara  tampilan  dengan  konten informasi  yakni  persepsi  pengguna  dalam memahami  tampilan  suatu  halaman web yang dikunjungi,
4. Knowledge Assembly Knowledge  Assembly adalah  suatu  kemampuan untuk  menyusun  pengetahuan,  membangun suatu  kumpulan  informasi  yang  diperoleh  dari berbagai  sumber  dengan  kemampuan  untuk mengumpulkan  dan  mengevaluasi  fakta  dan opini dengan baik serta tanpa prasangka. Hal ini dilakukan  untuk  kepentingan  tertentu  baik pendidikan  maupun  pekerjaan.  Kompetensi  ini mencakup beberapa komponen yaitu, kemampuan untuk melakukan pencarian informasi  melalui  internet,  kemampuan  untuk membuat suatu personal newsfeed atau pemberitahuan  berita  terbaru  yang  akan didapatkan dengan cara bergabung dan berlangganan  berita  dalam  suatu newsgroup , mailing  list maupun  grup  diskusi  lainnya  yang mendiskusikan  atau  membahas  suatu  topik tertentu  sesuai  dengan  kebutuhan  atau  topik permasalahan  tertentu,  Kemampuan  untuk melakukan crosscheck atau  memeriksa  ulang terhadap informasi yang diperoleh, kemampuan untuk  menggunakan  semua  jenis  media  untuk membuktikan kebenaran informasi, serta kemampuan untuk menyusun sumber informasi yang  diperoleh  di  internet  dengan  kehidupan nyata yang tidak terhubung dengan jaringan.
Bawden,  (2008)  menyebutkan  bahwa literasi  digital  menyangkut  beberapa  aspek berikut ini.
1. Perakitan  pengetahuan  yaitu  kemampuan membangun informasi  dari berbagai sumber yang terpercaya
2. Kemampuan menyajikan informasi termasuk di dalamnya berpikir kritis dalam memahami informasi dengan kewaspadaan terhadap validitas dan kelengkapan sumber dari internet.
3. Kemampuan  membaca  dan  memahami materi informasi yang tidak berurutan ( non sequential) dan dinamis
4. Kesadaran  tentang  arti  penting  media konvensional dan menghubungkannya dengan media berjaringan (internet)
5. Kesadaran  terhadap  akses  jaringan  orang yang  dapat  digunakan  sebagai  sumber rujukan dan pertolongan
6. Penggunaan  saringan  terhadap  informasi yang datang
7. Merasa nyaman dan memiliki akses untuk mengkomunikasikan dan mempublikasikan informasi
Omiunu  (2019)  mempublikasikan  hasil penelitian  yang  menyimpulkan  bahwa  kinerja organisasi  pada  UMKM  yang  menggunakan literasi digital akan semakin meningkat.

## Kinerja Bisnis
Kinerja  bisnis  sering  digunakan  dalam konteks  kinerja  organisasi,  yaitu  sejauhmana organisasi  dapat  mencapai  tujuan  dikaitkan dengan  indikator  keberhasilan  bisnis  seperti keuntungan. Lee dan Huang (2012) mendefinisikan  kinerja  organisasi  sebagai penjumlahan dari pencapaian seluruh unit yang terlibat di dalam organisasi dalam periode waktu tertentu yang dilakukan dengan cara melakukan perbandingan/komparasi  dengan  tujuan  yang ditetapkan organisasi. Kinerja organisasi berkaitan dengan kesuksesan, kekuatan, keunggulan bersaing dan sustainability organisasi sehingga pengukuran terhadap kinerja organisasi  menjadi  sangat  penting  untuk dilakukan (Chao, 2012; Lee & Huang, 2012).
Dua  pendekatan  tolok  ukur  yang  dapat digunakan untuk menilai keberhasilan organisasi yaitu pendekatan tunggal ( univariate ) dan  jamak  ( multivariate )  (Christian,  2016; Flavia,  2014;  Hashemi,  2017).  Pendekatan tunggal  hanya  memfokuskan  pada  satu  kriteria penilaian, sedangkan pendekatan jamak menggunakan  beberapa  kriteria  penilaian. Pendekatan  tunggal  umumnya  menggunakan tolok  ukur  profitabilitas  atau  kinerja  keuangan lainnya,  walaupun  dewasa  ini  tolok  ukur profitabilitas  bukan  satu-satunya  tujuan  yang ingin dicapai (Hellen, 2014; Kong, 2015; Kunze, 2013).  Mengacu  kepada  Kaplan  dan  Norton (2002)  tidak  ada  pengukuran  tunggal  untuk menilai kinerja organisasi sehingga pengukuran kinerja  yang  lebih  dari  satu  aspek  akan  lebih memberikan  gambaran  secara  valid  berkaitan dengan  kinerja  organisasi.  Pendekatan  lain
Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan            217 Vol.5, No.3, Desember 2020, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v5i3.26709, hal.211-225
dalam  kinerja  organisasi  dikemukakan  oleh Gibson et.al (2012) yang mengemukakan bahwa kinerja  organisasi  dapat  diukur  dengan  dua konsep yakni efisiensi dan efektivitas. Efisiensi adalah hubungan antara input dan output, yaitu kemampuan  mencapai  output  optimal  dengan input  tertentu.  Sedangkan  efektifitas  adalah kemampuan memilih dan mencapai tujuan yang tepat  (Ayers,  2015).  Definisi  efektivitas organisasi  menyangkut  hasil  tujuan  operatif, yang  mencakup  profitabilitas,  produktifitas, kesejahteraan karyawan, dan kepuasan konsumen.  Efisiensi  adalah  kriteria  jangka pendek yang menunjukkan kemampuan organisasi  untuk  memproduksi  output  dengan penggunaan input yang minimum (Chien, 2015; Gibson,  2012).  Konsep  yang  lebih  luas mengenai  kinerja  organisasi  dikemukakan  oleh (Ahmed,2014).    yang  menggambarkan  kinerja organisasi  dalam  perspektif  proses  yang dilakukan  dalam  aktifitas-aktifitas  bisnis  yang dilakukan  oeleh  organisasi,  seperti  produksi, keuangan,  dan  pemasaran.  Sehingga  penilaian kinerja  bisnis  organisasi  tidak  dilihat  dari  hasil akhir  saja  tetapi  dilihat  dari  indikator  proses yang  dilakukan  organisasi  dalam  aktifitas bisnisnya.  Pada  penelitian  ini  kinerja  bisnis organisasi  akan  dilihat  dari  tiga  aktifitas  inti bisnis yaitu kinerja produksi, kinerja keuangan, dan  kinerja  pemasaran.  Hasil  penelitian  dari Azam, M (2015) menyatakan bahwa difusi dari teknologi  digital  secara  signifikan  akan meningkatkan  kinerja  usaha  kecil  menengah. Hasil  penelitian  dari  Azam,  M  (2015) menyatakan bahwa difusi dari teknologi digital secara  signifikan  akan  meningkatkan  kinerja usaha kecil menengah.

## Model Penelitian
Model  penelitian  yang  akan  diteliti seperti terlihat pada Gambar 3 berikut :
Gambar 3. Model Penelitian

## METODE PENELITIAN Jenis dan Obyek Penelitian
Metode penelitian yang digunakan adalah metode descriptive  survey melalui  kegiatan pengumpulan  informasi  dari  sampel  secara langsung  di  tempat  kejadian  (empirik)  melalui alat kuesioner dengan tujuan untuk mengetahui pendapat  dari  sampel  terhadap  permasalahan penelitian.  Malhotra  (2010:102)  menyatakan bahwa  metode  penelitian  yang  tepat  dapat menghindari pemecahan masalah yang spekulatif,  dan  bisa  meningkatkan  objektivitas dalam  menggali  kebenaran  ilmu.    Pengamatan menggunakan  cakupan  waktu “one  shoot” / cross  sectional dan  tidak  bertujuan  untuk melihat  perubahan  data  yang  dipengaruhi  oleh waktu .
Tujuan  penelitian  adalah  memperoleh gambaran tingkat literasi digital industri kreatif fesyen  di  Kota  Bandung,  mengidentifikasikan faktor  pendorong  dan  penghambat,  mengukur dan  menguji  pengaruh  tingkat  literasi  digital terhadap  kinerja  bisnis.  Merujuk  pada  tujuan penelitian maka penelitian ini termasuk kedalam jenis  penelitian  deskriptif  dan  verifikatif,  yang bertujuan  untuk  melakukan  pengujian  terhadap suatu  hipotesis.  Objek  yang  diteliti  dalam penelitian  ini  adalah  literasi  digital  dan  kinerja bisnis.  Penelitian  ini  menggunakan mixed method .  Metode  penelitian  yang  digunakan adalah survey deskriptif.
Unit Analisis, Sampel, dan Teknik

## Pengumpulan Data
Unit  analisis  pada  penelitian  ini  adalah UMKM industri kreatif fesyen di Kota Bandung. Jumlah  UMKM  industri  kreatif  fesyen  di  kota Bandung  adalah  893  unit  usaha.  Dalam menentukan  ukuran  sampel  digunakan  rumus Slovin  dan  ditetapkan  toleransi  kekeliruan sebesar  α  =  0,01,  sehingga  diperoleh  ukuran sampel  sebesar  95  unit  usaha.  Teknik pengumpulan data melalui observasi, penyebaran  kuesioner,  dan in  depth  interview , selanjutnya data dianalisis secara deskriptif dan dilakukan uji verifikatif dengan analisis regresi Data  yang  dikumpulkan  terdiri  dari  dua jenis  yaitu  data  primer  dan  sekunder.  Jenis, sumber dan teknik pengumpulan data dijelaskan pada Tabel 1.
Literasi Digital :
Internet searching Hypertextual Navigation Content Evaluation Knowledge Assembly Kinerja Bisnis
Tabel 1. Jenis,  Sumber, dan Teknik Pengumpulan  Data Jenis data yang dikumpulkan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data 1. Gambaran  tingkat digital literacy pada UMKM industri kreatif fesyen  di  Kota Bandung UMKM industri kreatif fesyen  Observasi lapangan
 kuesioner dan in depth  interview dengan reponden 2. Faktor-faktor pendorong dan penghambat/ bottle neck dalam peningkatan digital literacy pada UMKM industri kreatif fesyen  di  Kota Bandung UMKM industri kreatif fesyen  Observasi lapangan
 kuesioner dan in depth  interview dengan reponden  literature study
3. Strategi upgrading digital literacy pada UMKM industri kreatif fesyen  di  Kota Bandung UMKM industri kreatif fesyen, universitas,a kademisi, pemerintah daerah,dan komunitas industri kreatif fesyen  Observasi lapangan  Kuesioner  dan in depth interview dengan reponden
 literature study
Instrumen  Penelitian,  Teknik  Analisis  Data, dan Pengujian Hipotesis
Pengukuran  terhadap  literasi  digital dilakukan melalui  pengukuran terhadap sub-sub variabelnya, yaitu : internet searching, hypertextual  navigation,    content  evaluation, dan knowledge  assembly .  Pengukuran  sub variabel internet  searching dilakukan  melalui pengukuran  indikator-indikatornya  yaitu  : tingkat pemahaman penggunaan internet, frekuensi penggunaan internet, tingkat pengetahuan  situs  yang  terkait  dengan  industri kreatif  fesyen,  frekuensi  kunjungan  terhadap situs yang terkait dengan industri kreatif fesyen, dan  frekuensi  melakukan  update  informasi melalui internet/media sosial/minggu.
Pengukuran  terhadap  sub  variabel hypertextual navigation dilakukan  melalui  pengukuran indikator-indikatornya  yaitu  tingkat  kecepatan dalam menemukan informasi kesehatan, menemukan  kebutuhan  informasi  di  internet, tingkat  pemahaman  terhadap  informasi  bisnis yang disajikan internet, dan tingkat kemudahan akses  terhadap  situs  tentang  industri  kreatif fesyen  di  tingkat  nasional  dan  daerah. Pengukuran  terhadap  sub  variabel content evaluation dilakukan  melalui  pengukuran indikator-indikatornya yaitu tingkat kemampuan memilah informasi, tingkat kemampuan memilih informasi yang valid, tingkat pencarian informasi  tidak  hanya  pada  satu  sumber web , tingkat  perhatian  terhadap  tampilan web ,  dan memberikan  komentar  atas  tampilan web . Pengukuran  terhadap  sub  variabel knowledge assembly dilakukan melalui pengukuran indikator-indikatornya yaitu lama
mengikuti/follower  dari  akun website penyedia informasi  bisnis  industri  kreatif  fesyen,  lama berlangganan majalah bisnis melalui newsletter/enewsletter ,  dan  tingkat  keaktifan untuk  berdiskusi  sesama  pelaku  usaha  atas informasi terbaru berkaitan dengan perkembangan  dan  isu  terkini  industri  fesyen dalam  jejaring  sosial    Pengukuran  terhadap kinerja  bisnis  dilakukan  melalui  pengukuran terhadap  kinerja  produksi,  kinerja,  keuangan, dan kinerja pemasaran.
Kinerja bisnis diukur melalui pengukuran kinerja  produksi,  pemasaran,  dan  keuangan. Kuesioner  yang  digunakan  menggunakan  skala likert  1-5.  Teknik  analisis  yang  digunakan adalah  statistik  deskriptif (descriptive  statistic) dan regresi linear.
Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah :
Ho : β = 0 ; Tidak terdapat pengaruh literasi digital terhadap  kinerja  bisnis  pada  industri kreatif fesyen di kota Bandung
Ho  : β ≠ 0 ; Terdapat pengaruh literasi digital terhadapkinerja  bisnis  pada  industri  kreatif fesyen di kota Bandung.
Sebelum menyebarkan kuesioner, dilakukan uji validitas  dan  uji  reliabilitas.  Uji  validitas  yang digunakan  adalah  korelasi Bivariate  Pearson (Produk  Momen  Pearson),  yang  dapat  dihitung
Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan            219 Vol.5, No.3, Desember 2020, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v5i3.26709, hal.211-225
menggunakan program SPSS. Hasil uji validitas menunjukkan bahwa semua item untuk mengukur literasi digital (X) dan kinerja bisnis (Y) sudah valid. Uji reliabilitas yang digunakan dalam penelitian adalah Alpha Cronbach. Hasil pengujian  menunjukkan  nilai  reliabilitas  diatas standar yang ditetapkan yaitu 0,6. Nilai koefisien reliabilitas  menunjukkan  kuesioner  tersebut mempunyai  keandalan  yang  baik  dalam mengukur  literasi  digital dan  kinerja  bisnis.
Setelah  tanggapan  responden  diterima,  data ordinal  yang  didapat  diubah  menjadi  data interval  dengan  menggunakan method  of successive intervals dengan  bantuan software statistical  program  for  social  science  (SPSS) version  25  for  windows .  Uji Normalitas dilakukan  terlebih  dahulu  dengan  signifikasi 0.05  menggunakan  Kolmogorov  Smirnov. Selanjutnya,  analisis  yang  dilakukan  pada  data tersebut adalah analisis regresi sederhana, yang disertai  dengan  analisis  koefisien  korelasi  dan koefisien  determinasi.  Pengujian  hipotesis dilakukan dengan uji t.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah pengusaha  industri  kreatif  fesyen  di  Kota Bandung.  Profil  responden  secara  detail dijelaskan oleh Tabel 2.
Tabel 2. Profil Responden Kategori Deskripsi Produk yang dihasilkan Kepemilikan surat izin usaha perdagangan (SIUP) Skala usaha Bentuk usaha Busana baju, jaket, kemeja, kaos, dan sweater (46%) ; busana muslim (31%); tas
(9%); alas kaki (6%); pakaian anak (2%), dan aksesories (1%). Memiliki SIUP (40%), tidak memiliki SIUP (60%) Mikro (54,44%); kecil (45,36%); menengah (25,20%); Home industri (83,60%)  ; CV (12,10%); PD (4,3%)
Kategori Deskripsi Lama usaha Jumlah pekerja Penghasilan per tahun Pembinaan dari pemerintah Pelatihan internet untuk bisnis 0-10 tahun (89%); 11-20 tahun (6%); > 20 tahun(5%) 0-10 orang (85%); 11-20 orang (10%); >20 orang
(5%)
≤ 300 juta (81%); 301-600 juta (10%); 601-900 juta
(6%); 901 juta-1,2 milyar
(3%)
Ya (33%); tidak (67%) Ya (44%); tidak (56%)
Sumber : data penelitian, diolah (2019)
Sebagian besar responden (46%) menghasilkan produk berupa busana baju, jaket, kemeja,  kaos  dan  sweater.  Produk  tersebut memang dibutuhkan untuk kebutuhan sehari hari sehingga  diperlukan  dalam  jumlah  yang  besar. Bentuk  usaha  industri  kreatif  fesyen  sebgian besar  adalah  home  industri,  skala  usaha  mikro, dan tidak memiliki ijin usaha/SIUP. Skala usaha mikro  dan  tidak  memiliki  aspek  legalitas menjadi  salah  satu  hambatan/kendala  untuk mengakses  sumber-sumber  pembiayaan  usaha (bank  atau  lembaga  non  bank)  dalam  bentuk kredit.  Hampir  seluruh  industri  (89%)  baru menjalankan  usaha  di  bawah  10  tahun  dengan jumlah  penghasilan    ≤  300  juta/  tahun.  Lama usaha  menjadi  salah  satu  faktor  dalam menentukan  kinerja  bisnis  karena  faktor pengalaman  menjadi  kunci  keberhasilan  bisnis. Dilihat  dari  aspek  kompetensi  pengelolaan bisnis,  sebagian  besar  reponden  (67%)  belum memperoleh  pembinaan  dari  pemerintah  dan belum  memperoleh  pelatihan  internet  untuk bisnis.  Dari  profil  responden  di  atas  dapat disimpulkan  bahwa  pengelolaan  bisnis  industri fesyen belum berjalan secara optimal, khususnya berkaitan dengan pemanfaatan teknologi digital dalam  bisnis  fesyen.  Pembinaan  pemerintah dalam  bentuk  pelatihan  untuk  meningkatkan literasi digital menjadi salah satu program yang dapat dilakukan.
220 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.5, No.3, Desember 2020, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v5i3.26709, hal.211-225

## Analisis Literasi Digital
Pengukuran  terhadap  literasi  digital dilakukan melalui  pengukuran terhadap sub-sub variabelnya, yaitu : internet searching, hypertextual  navigation,    content  evaluation  , dan  knowledge  assembly . Internet  searching adalah indikator yang menunjukkan kemampuan individu  untuk  menggunakan  internet  untuk aktifitas  bisnis/pengelolaan  bisnis,  termasuk didalamnya  adalah  pencarian  informasi  di internet menggunakan search engine. Pengukuran internet searching dilakukan melalui pengukuran indikator-indikatornya yatu pemahaman cara penggunaan internet, pemahaman  cara  penggunaan  internet  untuk pengembangan  bisnis,  pengetahuan  tentang situs-situs yang berkaitan dengan industri kreatif fesyen,  frekuensi  kunjungan  ke  situs  industri kreatif  fesyen,  dan  up  date  informasi  bisnis melalui  internet.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  sebagian  besar  responden  (73%) memahami  cara  penggunaan  internet  untuk aktifitas dan pengembangan bisnis namun dalam prosentase cukup besar yaitu 27% masih belum memahami pemanfaatan internet untuk menunjang  aktifitas  bisnis.    Aspek  yang  masih perlu  ditingkatkan  adalah  responden  masih kurang  mengetahui  situs-situs  yang  berkaitan dengan  industri  kreatif  fesyen,  frekuensi kunjungan ke situs industri kreatif masih sangat kurang  dan up  date informasi  bisnis  melalui internet jarang dilakukan. Hypertextual Navigation adalah keterampilan untuk membaca serta  pemahaman  secara  dinamis  terhadap lingkungan hypertext . Pengetahuan tentang cara kerja web meliputi  pengetahuan  tentang bandwidth, http, html, dan url, serta kemampuan memahami karakteristik halaman web . Pengukuran  terhadap hypertextual navigation dilakukan melalui pengukuran terhadap indikator-indikatorna,  yaitu      kenyamanan  dan kecepatan  dalam  menemukan  informasi  bisnis melalui  internet/media  sosial,  pemahaman terhadap  informasi  bisnis  yang  disajikan  di internet, kemudahan akses terhadap situs tentang industri  kreatif  fesyen  di  tingkat  nasional  dan daerah, menemukan kebutuhan informasi bisnis di  internet.  Sebagai  besar  responden  (92  %) responden sangat setuju bahwa mereka
merasakan  kenyamanan  dan  kecepatan  dalam menemukan informasi bisnis melalui internet/media sosial. Sebagian besar  responden (85%)  paham  terhadap  informasi  bisnis  yang disajikan di  internet  serta mendapatkan kemudahan akses terhadap situs tentang industri kreatif  fesyen  di  tingkat  nasional  dan  daerah. Namun  hal  yang  yang  masih  perlu  diperbaiki adalah  responden  tidak  selalu  menemukan kebutuhan  informasi  bisnis  yang  mereka butuhkan melalui internet.
Content  Evaluation adalah  kemampuan seseorang untuk berpikir kritis dan memberikan penilaian  terhadap  apa  yang  ditemukan  secara online . Pengukuran terhadap content evaluation dilakukan  mealui  pengukuran  lima  indikator yaitu kemampuan memilah informasi bisnis dari informasi  yang  ada  di  internet,  indikator kemampuan  memilah  informasi  bisnis  dari informasi  yang  ada  di  internet,    kemampuan melakukan  pencarian  informasi  bisnis  tidak hanya pada satu sumber web , Perhatian terhadap tampilan  setiap  situs  bisnis  yang  saya  akses, kemampuan memilih informasi bisnis yang valid di  internet,  dan  memberikan  komentar  atas tampilan situs bisnis yang diakses
Walaupun  sebagian  besar  responden (63%) memiliki kemampuan memilah informasi bisnis dari informasi yang ada di internet namun dalam prosentasi yang cukup besar (37%) belum mampu memilah mana informasi yang diperlukan  untuk  bisnis.  Untuk  indikator kemampuan  melakukan  pencarian  informasi bisnis  tidak  hanya  pada  satu  sumber web , sebagian besar responden (73%) sudah terbiasa melakukanya .Untuk indikator perhatian terhadap    tampilan  setiap  situs  bisnis  yang diakses,  sebagian  besar  responden  77% responden  memperhatikan  tampilan  situs  yang diakses.  Namun  hal  yang  yang  masih  perlu diperbaiki adalah kurang memiliki kemampuan memilih informasi bisnis yang valid di internet dan  tidak  pernah  memberikan  komentar  atas tampilan situs bisnis yang diakses
Knowledge Assembly adalah suatu kemampuan  untuk  menyusun  pengetahuan, membangun  suatu  kumpulan  informasi  yang diperoleh  dari  berbagai  sumber  internet. Kompetensi  ini  mencakup  beberapa  komponen
yaitu:  kemampuan  untuk  melakukan  pencarian informasi  melalui  internet,  bergabung  dan berdiskusi  dalam  suatu  grup  ( newsgroup, mailing  list ),  dan  kemampuan  melakukan crosscheck  terhadap  informasi  yang  diperoleh. Pengukuran  dimensi knowledge  assembly dilakukan melalui pengukuran indikator- indikatornya,  yaitu  lama  mengikuti/  menjadi follower dari  akun website penyedia  informasi bisnis industri kreatif fesyen, lama berlangganan majalah  bisnis  melalui e-newsletter, keaktifan berdiskusi  dengan  sesama  pelaku    usaha  atas perkembangan dan isu terkini mengenai industri fesyen  dalam  jejaring  sosial.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  hanya    sebagian  kecil responden  saja  (41%)  yang  berlangganan majalah bisnis, dan hanya 58% persen yang aktif berdiskusi  dengan  sesame  pelaku  usaha  untuk
membahas  perkembangan  dan  isu  terkini mengena industri fesyen melalui jejaring sosial.
Menurut   Lockerbie & Williams (2019) terdapat  tujuh  pilar (seven  pillars) dalam penerapan  literasi  terjait  informasi,  yaitu identify,  plan,  gather,  evaluate,  manage,  dan present
Faktor
Pendorong dan Penghambat Perkembangan Literasi Digital pada Industri Kreatif Fesyen di Kota Bandung
Hasil  analisis  terhadap  variabel  dan indikator  penelitian,  observasi, in  depth interview ,  dan  studi  literatur  maka  dapat diidentifikasikan faktor pendorong dan penghambat  pada  keberhasilan  usaha  dikaitkan dengan digital literacy .

## Tabel 3 Faktor Pendorong dan Penghambat Pengembangan Digital Literacy
Faktor pendorong Faktor penghambat Dimensi : Internet Searching a) Memahami cara penggunaan internet b) Memahami  cara  penggunaan  internet  untuk pengembangan bisnis Dimensi : Internet Searching a) Kurang  mengetahui  situs-situs  yang  berkaitna  dengan  industri kreatif fesyen
b) Frekuensi kunjungan ke situs industri kreatif fesyen masih sangat kurang c) Up date informasi bisnis melalui internet jarang dilakukan
Dimensi : Hypertextual Navigation
a) Kenyamanan  dan  kecepatan  dalam  menemukan informasi bisnis melalui internet/media sosial
b) Paham terhadap informasi bisnis yang disajikan di internet
c) Kemudahan akses terhadap situs tentang industri kreatif fesyen di tingkat nasional dan daerah
Dimensi : Hypertextual Navigation
Tidak  selalu menemukan kebutuhan informasi bisnis di internet
Dimensi : Content Evaluation
a) Kemampuan  memilah  informasi  bisnis  dari informasi yang ada di internet
b) Kemampuan    melakukan  pencarian  informasi bisnis tidak hanya pada satu sumber web
c) Perhatian  terhadap    tampilan  setiap  situs  bisnis
yang saya akses Dimensi : Content Evaluation a) Kurang memiliki kemampuan memilih informasi bisnis yang valid di internet
b) Tidak pernah memberikan komentar atas tampilan situs bisnis yang diakses Dimensi : Knowledge Assembly Dimensi : Knowledge Assembly a) Belum cukup lama mengikuti/ menjadi follower dari akun web site penyedia informasi bisnis industri kreatif fesyen b) Belum  cukup  lama  berlangganan  majalah  bisnis  melalui e- newsletter c) Tidak  aktif  berdiskusi  dengan  sesama  pelaku    usaha  atas perkembangan  dan  isu  terkini  mengenai  industri  fesyen  dalam jejaring sosial
Sumber : data penelitian, diolah (2019)
Berdasarkan pada faktor pendorong dan penghambat  diatas  maka  organisasi  harus mengembangkan  program  peningkatan  literasi digital untuk menghadapi berbagai tantangan dan
kendala  yang  muncul  dari  penguasaan  terhadap materi literasi digital (Feerrar, 2019; Mavimbela & Dube, 2016).
Usaha kecil dan menengah dapat
memanfaatkan media digital untuk berkomunikasi  dan  berinteraksi  dengan  semua stakeholders (konsumen, supplier ,  dan  pelaku bisnis lain). Tingkat keberhasilan proses ini  akan sangat  ditentukan  oleh  tingkat  penerimaan UMKM terhadap teknologi digital dan kemudahaan dalam penggunaan teknologi digital ( user  friendly ).  Hasil  penelitian  yang  dilakukan Camilleri  (2019)  menunjukkan  bahwa  Semakin tinggi tingkat penerimaan dan kemudahan dalam menggunakan  teknologi  digital,  maka  UMKM akan  semain  tinggi  dalam  memanfaatkan teknologi ini dalam aktifitas bisnisnya.

## Kinerja Bisnis Industri Kreatif Fesyen
Kinerja  produksi  diukur  dari  kestabilan produksi,  kemampuan  memenuhi  kebutuhan konsumen, kualitas produk, dan tingkat kecacatan produk. industri kreatif fesyen kurang memuaskan.  Sebagaian  besar  responden  (53%) menyatakan bahwa tingkat produksi sering tidak stabil walaupun sebagain besar responden (57%), menyatakan dapat memenuhi permintaan konsumen. Ini menunjukkan bahwa pelaku usaha kurang mampu untuk melakukan prediksi berapa permintaan  produk  dan  melakukan  perencanaan produksi  dengan  baik.  Untuk  indikator  kualitas produk,  sebagian  besar  responden  (83%) menyatakan  walaupun  kualitas  produk  cukup baik, namun selalu ada produk cacat dalam setiap siklus  produksi.  Penggunaan  teknologi  digital dalam melakukan desain produk dan penggunaannya  dalam  riset  pasara  untuk menentukan  desain  produk  yang  diharpakan konsumen belum sepenuhnya dapat
dimanfaatkan.
Kinerja keuangan diukur dari kemampuan responden  dalam  menjalankan  usaha  dengan modal sendiri, akses terhadap sumber permodalan,  dan  keuntungan  yang  diperoleh. Sebagian  besar  responden  (54%)  menjalankan usaha  dengan  modal  sendiri  dan  tidak  memiliki pinjaman.  Hal  ini  disebabkan  karena  ada ketakutan dari pelaku usaha untuk mengembangkan produksi jika sumber permodalan berasal dari pinjaman bank, lembaga keuangan, dan koperasi. Ini merupakan tugas dari lembaga  keuangan,  koperasi  dan  pemerintah untuk  memberikan  edukasi  dan  menyediakan
skim pinjaman dengan tingkat bunga rendah dan prosedur  pinjaman  yang  sederhana.  Edukasi penggunaan  pinjaman  secara  efisien  dan  efektif juga perlu dilakukan sehingga pinjaman menjadi produktif  untuk  meningkatkan  skala  usaha  dan memberikan  keuntungan  bagi  industri  kreatif fesyen.  Dilihat dari indikator keuntungan, dalam prosentase  besar  (49%)  responden  menyatakan kadang kadang saja memperoleh keuntungan. Ini merupakan kinerja yang tidak memuaskan. Perlu ada  upaya  yang  intensif  untuk  meningkatkan pengelolaan aktifitas bisnis industri kreatif fesyen untuk  dapat  meningkatkan  keuntungan.  Literasi digital  dapat  menjadi  salah  satu  jalan  keluarnya karena melalui pemanfaatan teknologi digital bisa meningkatkan  kuantitias  penjualan  melalui promosi dan peningkatan pangsa pasar.
Kinerja  bisnis  dari  aspek  pemasaran memberikan  gambaran  yang  cukup  baik. Sebagian  besar  responden  (65%)  memasarkan produknya  keluar  Bandung,  sudah  memiliki jaringan  pemasaran  antar  kabupaten.  Sebagian besar responden (60%) bahkan sudah memasarkan  produknya  secara  nasional.  Tentu ini  potensi  yang  baik  yang  dapat  lebih dioptimalkan lagi melalui pemanfaatan teknologi digital. Pemasaran via internet menjadi salah satu solusi. Literasi digital yang baik akan memungkinkan  hal  tersebut.  Hasil  penelitian yang  dilaksanakan  di  daerah  pedesaan  di  India, dengan melaksanakaan pelatihan untuk meningkatkan literasi digital melalui optimalisasi penggunaan mobile  technology ,  menunjukkan bahwa  penguasaan  teknologi  digital  dapat dilakukan  oleh  semua  individu  untuk  berbagai aktifitas kehidupan, termasuk didalamnya adalah aktifitas bisnis (Nedungadi, et al, 2018)

## Pengaruh  Literasi  Digital  terhadap  Kinerja Bisnis
Besarnya  pengaruh  variabel  bebas  yaitu literasi  digital  terhadap  variabel  terikat  yaitu kinerja bisnis, dapat diketahui dengan menggunakan  metode  analisis  regresi  linier sederhana.  Berikut  merupakan  hasil  analisis regresi  linier  sederhana  yang  menunjukkan pengaruh literasi digital terhadap variabel kinerja bisnis  dengan  menggunakan  SPSS  24  for windows.

## Tabel 4. Tabel Persamaan Regresi
Sumber : data penelitian, diolah (2019)
Dari Tabel 4 dihasilkan persamaan regresi linear sebagai berikut :
Y =  32,826 + 0,238 X Berdasarkan  hasil  perhitungan  analisis  regresi linier di atas, dapat di lihat bahwa literasi digital memiliki koefisien regresi sebesar 0,371, di mana angka tersebut menjadi acuan untuk perhitungan koefisen determinasi untuk menentukan persentase pengaruh variabel literasi digital gital terhadap kinerja bisnis Berikut merupakan perhitungan koefisien determinasi :
KD =
r 2 x 100%
= (0,371) 2 x 100 % = 0,1376   x 100 % = 13,76 %
Hasil  perhitungan  di  atas  menunjukkan bahwa Digital  Literacy memiliki  persentase pengaruh  terhadap  keberhasilan  usaha  sebesar 13,76  %.  Tahap  selanjutnya  adalah  melakukan pengujian  hipotesis  dengan  menggunakan  uji  t. Hasil  pengujian  menunjukkan  bahwa  nilai  t hitung = 3,848, sedangkan t tabel derajat bebas 99 – 2 = 97 pada α (0,05) sebesar 1,9996. Dengan demikian  thitung  (3,848)  >    t  tabel  (1,9996) sehingga H 0 ditolak. Literasi digital berpengaruh terhadap  kinerja  bisnis industri  kreatif  fesyen  di kota Bandung.
Hasil  tersebut  merupakan  persentase berdasarkan perhitungan simultan, yang bertujuan  mengetahui  pengaruh  variabel  literasi digital secara keseluruhan terhadap kinerja bisnis. Adapun  untuk  mengetahui  pengaruh  setiap  sub variabel  literasi  digital,  digunakan  sistem perhitungan parsial yang dikenal dengan metode perhitungan sumbangan efektif (lihat Tabel 5).

## Tabel 5. Sumbangan Efektif Sub Variabel Literasi Digital terhadap Kinerja Bisnis
Sub Var Koef Regresi Koef Koreasi (r xy ) Sumbangan Efektif (b x r xy ) % Sumbangan Efektif IS 0,365 0,394 0,14381 14,38 % HN -0,138 0,232 -0,032016 3,2 % CE 0,144 0,287 0,041328 4,13 % KA 0,056 0,285 0,01596 1,59 % Total Sumbangan Efektif 0,16908 16,9 % Sumber : data penelitian, diolah (2019)
Keterangan:
IS  : internet searching HN : hypertextual navigation CE : content evaluation KA : knowledge essembly
Sumbangan    efektif    digunakan    untuk mengetahui  besarnya  sumbangan  secara  efektif setiap prediktor terhadap kriterium dengan tetap mempertimbangkan   variabel  bebas  lain  yang tidak    diteliti  (Dewi  S.P,  2012).  Tabel  5 merupakan  perhitungan  sumbangan  efektif  dari setiap sub variabel literasi digital terhadap kinerja bisnis.
Berdasarkan Tabel 5, dapat di lihat bahwa dimensi internet searching memiliki sumbangan efektif sebesar 14,3%, Internet searching adalah indikator yang menunjukkan kemampuan individu  untuk  menggunakan  internet  untuk aktifitas  bisnis/pengelolaan  bisnis,  termasuk didalamnya  adalah  pencarian  informasi  di internet menggunakan search engine, termasuk di dalamnya  adalah  pemahaman  cara  penggunaan internet,  pemahaman  cara  penggunaan  internet untuk pengembangan bisnis, pengetahuan tentang situs-situs yang berkaitan dengan industri kreatif fesyen,  frekuensi  kunjungan  ke  situs  industri kreatif  fesyen,  dan up  date informasi  bisnis melalui internet.

## SIMPULAN
Hasil penelitian yang dilakukan memberikan tiga hal  penting,  yaitu    kinerja bisnis industri  kreatif fesyen  di  kota  Bandung  belum  memuaskan dilihat  dari  indikator-indikatornya  yaitu  kinerja produksi,  keuangan,  dan  pemasaran,  tngkat literasi  digital  masih  rendah  dari  semua  kinerja sub  variabel  nya  seperti internet  searching, hypertextual navigation, content evaluation , dan
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std.
Error Beta 1  (Constant) 32.826 4.122 7.964 .000 Literasi digital .238 .062 .371  3.848 .000
a. Dependent Variable: kinerja bisnis
knowledge  assembly ,  uji  hipotesis  menunjukkan bahwa literasi digital secara signifikan berpengaruh  terhadap  kinerja  bisnis.  Dari  tiga poin di atas dapat disimpulkan bahwa peningkatan  kinerja  bisnis  dapat  dilakukan melalui  peningkatan  literasi  digital  para  pelaku usaha.  Arah  strategi  peningkatan  literasi  digital pada  industri  kreatif  fesyen  adalah  lebih  fokus pada  aspek internet  searching ,  karena  sub variabel ini yang memberikan pengaruh terbesar dalam menentukan kinerja bisnis.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmed,  M  &  Shafiq  S.  (2014).  The  Impact  of Organizational  Culture  on  Organizational Performance  :  A  Case  Study  of  Telecom Sector. Global  Journal  of  Management  7 Business Research , 8 (3) .
Ayers,  R.  S.  (2015).  Aligning  Individual  and
Organizational Performance: Goal Alignment in Federal Government Agency Performance  Appraisal  Programs . Public
Personnel Management, 8 (4) . Azam,  M.  (2015).  Diffusion  of  ICT  and  SME Performance. E-Services Adoption:
Processes  by  Firms  in  Developing Nations ( Advances  in  Business  Marketing and  Purchasing, 23(1),  7-29.  Emerald Group Publishing Limited. https://doi.org/10.1108/S1069- 096420150000023005
Badan  Pusat  Statistik    dan  Badan  Ekonomi Kreatif,  2017,  Data  Statistik  dan  Hasil Survei Ekonomi Kreatif
Bawden,  D.  (2001).  Information  and  Digital Literacies  : A Review of Concept . Journal of Documentation , 57 (2), 218-259.
Buckingham,  David.  (2016).  Defining  Digital Literacy : What Do Young People Need to Know  about  Digital  Media? Nordic Journal  of  Digital  Literacy ,  2006-2016, 21-34.
Camilleri,  M.  (2019).  The  SMEs’  Technology Acceptance of Digital Media for Stakeholder Engagement. Journal of Small Business and Enterprise Development , 26 (4), 504- 521. https://doi.org/10.1108/JSBED-02- 2018-0042
Cetak  Biru  Industri  Kreatif  Tahun  2015-2025,
Kementrian Ekonomi Kreatif Chao,  C.  H.  (2012).  The  Influence  of  Capital
Structure  on  Organizational  Performance at Taiwan-listed
Info-Electronics
Companies : Using Corporate Governance as  The  Mediator . American  Journal  of
Business and Management, 1 (2).
Chien,  Y.  C.  (2015).  The  Influences  of
Knowledge Management on Organizational  Performance  of  Taiwan- Listed IC Design Houses:Using
Intellectual  Capital  as  the  Mediator. The Journal  of  International  Management Studies, 14 (2) .
Cristian, B. I. (2016). Improving the Organizational Performance in
Automotive Manufacturing by Using Fast Response  on  Layers  at  Quality  Issues. Applied Mechanics and Materials. 9 (2) . Dokumen  Rencana  Tata  Ruang  Wilayah  Kota Bandung, 2011-2031.
Eshet, Y. (2004). Digital Literacy: A Conceptual Framework  for  Survival  Skills  in  the Digital  Era. Journal  of  Educational Multimedia  and  Hypermedia,  13 (1),  93-
106.Association  for  the  Advancement  of Computing in Education (AACE).
Feerrar, J. (2019). Development of a Framework for Digital Literacy. Reference Services Review , 47 (2), 91-
105. https://doi.org/10.1108/RSR-01- 2019-0002
Flavia,  F.  (2014).  Improving  Organizational Performance  Through  The  Use  of  The EFQM Excellence Model . Applied Mechanics and Materials.
Gibson.  (2012).  Innovating  The  Routine?  Signs Of  Evolving  Organizational  Performance In Surveys Of Federal Managers.
International  Journal  Of  Organization
Theory And Behavior, 15 (3).
Gilster, P. (2006). Digital Fusion : Defining The Intersection of Content and
Communication  Digital  Literacy  for Learning , London : Facet Publishing. Hasil Survey Delloittee Access Economics, 2018 Hashemi, S. A. (2017). A Survey and Analysis of
the Relationship Between Human
Resources Management and Organizational Performance. Engineering, Technology & Applied Science Research, 5
(2) . Hellen, A. Chilla. (2014). Effects Of
Organizational Culture On Organizational Performance  In  The  Hospitality  Industry . International  Journal  of  Business  and Management Invention, 9(3) . https://www.bekraf.go.id/berita/page/10/bekraf- outlook-ekonomi-kreatif-opus-2019
Kaplan,  Robert  S  &  David  P  Norton.  (2012).
Balanced Scorecard: Menerapkan Strategi menjadi Aksi , Jakarta : Penerbit Erlangga. Kunze, F. (2013). Age, Resistance to Change, and Job  Performance. Journal  of  Managerial Psychology, 16(3) . Lee,Y,J. dkk. (2012). The Relationship  between
Balance  Scorecard,  Intellectual  Capital, Organizational Commitment,
and
Organizational  Performance:  Verifying  a Mediate  Moderation  Model . American Journal  of  Business  and  Management,  1 (3). Lockerbie,  H.  &  Williams,  D.  (2019),  Seven
Pillars  and  Five  Minds:  Small  Business
Workplace  Information  Literacy. Journal of Documentation , 75 (5), 977-
994.  https://doi.org/10.1108/JD-09-2018- 0151 Malhotra, K. N. (2010). Marketing Research 6th Edition. USA: Prentice Hall. Inc. Mavimbela,  Regomoditswe  &  Dube,  Erick. (2016). Can an Internet Adoption Framework  be  Developed  for  SMEs  in South Africa. The Journal of Entrepreneurship and Innovation in Emerging Economies (JEIEE), 2 (2), 120- 135. Nedungadi, P., Menon, R., Gutjahr, G., Erickson, L.  and  Raman.  R.  (2018).  Towards  an Inclusive  Digital  Literacy  Framework  for Digital  India. Education  +  Training ,  60
(6),  516-528.  https://doi.org/10.1108/ET- 03-2018-0061 Nurulhasanah, Abdul Rahmana, Zulnaidi, Yaacobb  ,  &  Rafisah  Mat  Radzi.  (2016). An Overview of Technological Innovation on  SME  Survival:  A  Conceptual  Paper.
Procedia - Social and Behavioral Sciences 224 .
Omiunu,  Ojinga  G.  (2019).  E-literacy-Adoption Model  and  Performance  of  Women- Owned  SMEs  in  Southwestern  Nigeria.
Journal  of  Global  Entrepreneurship Research, 1(26), 1-19. https://doi.org/10.1186/s40497-019-0149- 3.
Tyner,  Kathleen.  (2014). Literacy  in  a  Digital World : Teaching and Learning in the Age of Information, New York: Routledge