## Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis
ht t p: / / www.i nf eb .or g 2024 Vol. 6 N o .   1 Hal: 133-144 e-ISSN: 2714-8491

## Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Purchase Intention
Liana Musfira 1 , Budi Astuti 2 
1,2 Program Studi Manajemen Fakultas Bisnis dan Ekonomika Universitas Islam Indonesia Yogyakarta
budiastutish@gmail.com

## Abstract
With the increasingly advanced development of the internet, many people are purchasing goods online. People's increasing purchasing intentions indicate consumptive behavior. This is supported by the rise of platforms on social media that present a wide selection of goods. One of them is TikTok which is full of offers and promotions that make TikTok users  interested in making  purchases.  This  research  aims  to  analyze  the  influence  of  perceived  ease  of  use,  perceived  usefulness,  structural assurance,  social  influence,  and  intimacy  on  purchase  intention.  The  population  in  this  study  are  users  of  the  TikTok application  in  Indonesia.  The  samples  in  this  study  were  taken  using  purposive  sampling  techniques  and  questionnaire methods and obtained 170 samples that met the convenience sampling criteria. This research uses data processing software SPSS  version  26.  The  research  results  show  that  perceived  ease  of  use,  perceived  usefulness,  structural  assurance,  social influence, influence purchase intention. Meanwhile, intimacy has no effect on purchase intention.
Keywords: Purchase  Intention,  Perceived  Ease  of  Use,  Perceived  Usefulness,  Structural  Assurance,  Social  Influence, Intimacy.

## Abstrak
Dengan  perkembangan  internet  yang  semakin  maju  masyarakat  banyak  yang  melakukan  pembelian  suatu  barang  secara online.  Niat  beli  masyarakat  yang  semakin  meningkat  menunjukkan  perilaku  yang  konsumtif.  Hal  itu  didukung  dengan maraknya platform di media sosial yang menyajikan berbagai macam pilihan barang. Salah satu nya yaitu tiktok yang penuh dengan  penawaran  serta  promosi  yang  membuat  pengguna  tiktok  tertarik  untuk  melakukan  pembelian.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  perceived  ease  of  use,  perceived  usefulness,  structural  assurance,  social  influence, dan  intimacy  terhadap  purchase  intention.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pengguna  aplikasi  tiktok  di  wilayah Indonesia.  Sampel  dalam  penelitian  ini  diambil  menggunakan  teknik  purposive  sampling  dan  metode  kuesioner  serta didapatkan  sebanyak  170  sampel  yang  sesuai  dengan  kriteria  convenience  sampling.  Penelitian  ini  menggunakan  software pengolahan data SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived ease of use, perceived usefulness, structural assurance,  social  influence,  berpengaruh  terhadap  purchase  intention.  Sedangkan  intimacy  tidak  berpengaruh  terhadap purchase intention.
Kata kunci: Purchase  Intention,  Perceived  Ease  of  Use,  Perceived  Usefulness,  Structural  Assurance,  Social  Influence, Intimacy.
INFEB is licensed under a Creative Commons 4.0 International License.

## 1. Pendahuluan
Revolusi  teknologi  web  2.0  adalah  sebuah  platform revolusi  bisnis  yang  saat  ini  berkembang  di  industri komputer.  Seiring  perkembangan  teknologi  tersebut memudahkan  berbagai  kegiatan  dalam  menggunakan internet. Revolusi bisnis menjadi sebuah gebrakan baru yang  memberikan  wadah  jual  beli  melalui  online. Adanya platform revolusi bisnis mampu meningkatkan penggunaan  media  sosial  oleh  konsumen,  seperti tiktokshop dan shopee. Tidak hanya digunakan sebagai tempat  berinteraksi  kepada  orang  lain,  namun  hal  ini menunjukkan  bahwa  platform  tersebut  menjadi  salah satu  cara  efektif  dalam  mengembangkan  dunia  bisnis melalui  fasilitas  yang  disediakan  oleh  media  sosial tersebut.  Terlebih  bagi  masyarakat  Indonesia  yang sebagian  besar  menggunakan  media  sosial  dan berselancar  di  dunia  maya.  Banyak  platform  e- commerce bermunculan di Indonesia yang menjadikan penjualan  online  semakin  ketat  persaingannya.  Salah satunya  adalah  sebuah  platform  yang  baru  muncul mulai  tahun  2021  yaitu  tiktok.  Tiktok  merupakan
aplikasi  media  sosial  dan  video  musik  yang memberikan tempat bagi penggunanya untuk berekspresi melalui video yang dibuatnya sendiri. Lalu tiktok  mengembangkan  fitur  tiktokshop  yang  dapat digunakan untuk transaksi penjualan sehingga konsumen  dapat  membeli  barang  yang  diinginkan secara langsung tanpa bantuan aplikasi lain. Fitur yang digunakan  untuk  promosi  adalah  fitur  live  sehingga ada interaksi secara langsung.
Kemudahan penggunaan (perceived ease of use) dalam tiktok  dapat  dilihat  dari  banyak  pengguna  tiktok  yang percaya bahwa teknologi tersebut mudah dipahami dan digunakan.  Persepsi  ini  dapat  menentukan  perilaku pengguna  dalam  menentukan  niat  menggunakan  suatu teknologi  [ 1 ].  Dalam hal  ini  tentang minat menggunakan tiktokshop dapat diukur melalui persepsi kemudahan  dalam  penggunaan.  Perceived  usefulness (manfaat yang dirasakan) merupakan penentu terhadap penggunaan  sistem  teknologi  informasi  [ 2 ].  Pada penggunaan  tiktokshop  pengguna  mempertimbangkan bagaimana  manfaat  yang dirasakan dari  yang awalnya
hanya  platform  hiburan  lalu  mengeluarkan  fitur marketplace dan menjadikan tiktokshop yang bermanfaat  bagi  pengguna  untuk  berbelanja  dan mencari  informasi  yang  diinginkan  secara  lebih  cepat. Structural  assurance  atau  jaminan  struktural  akan secara  menyeluruh  lebih  memahami  terkait  niat perilaku dalam berbelanja online.
Ketika pengguna sudah merasakan pengalaman positif dalam berbelanja di tiktokshop maka akan mempengaruhi  tingkat  resiko  pembelian.  Fitur  untuk meningkatkan  keamanan dalam tiktokshop ada berupa pengembalian  dana  jika  barang  yang  dibeli  setelah datang  di  tangan  pelanggan  tidak  sesuai  dengan  yang ditawarkan.  Hal  itu  memberikan  kepercayaan  pada konsumen  untuk  melakukan  transaksi  secara  online  di tiktokshop.  Tingkat  niat  beli  dalam  tiktokshop  juga dapat  dipengaruhi  dengan  social  influence  atau pengaruh  sosial  dari  pengguna  tiktok  lain.  Pengaruh sosial  secara  sengaja  atau  tidak  sengaja  dapat mempengaruhi seseorang dalam mengambil keputusan pembelian.  Terlebih  dalam  tiktok  banyak  sekali  artis tiktok atau lebih dikenal selebgram yang mengiklankan produk  sehingga  menarik  perhatian  pengguna  tiktok untuk membeli.
Terlihat  juga  dengan  adanya  live  streaming  tiktok mampu meningkatkan penjualan seller, dalam melayani  pelanggan  pada  penjualan  online  di  setiap harinya.  Tiktok  merupakan  sebuah  aplikasi  yang berfungsi sebagai pemasaran digital marketing dimana media  tersebut  menggunakan  internet.  Hasil  survey, bahwa  orang  lebih  suka  membeli  produk  dan  barang dari  platform  online  sebesar  49,2%.  Perkembangan dunia  internet  terhadap  teknologi  saat  ini  telah merubah  pasar  tradisional  menjadi  pasar  online  yang dimana  pemasaran  digital  berbeda  dari  pemasaran tradisional.  Hubungan  dekat  atau  intimacy  antara penjual  dan  pembeli  dalam  tiktokshop  dapat  terjadi melalui  live  streaming  tiktok.  Selain  itu  hubungan dekat  dapat  meningkatkan  kesediaan  pembeli  untuk membeli produk yang direkomendasikan oleh temannya  karena  lebih  mudah  untuk  mengadopsi rekomendasi  karena  kedekatan  dan  kepercayaan  yang ada.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis hubungan  antara  perceived  ease  of  use,  perceived usefulness,  structural  assurance,  social  influence,  dan intimacy terhadap purchase intention pengguna tiktok. Berdasarkan  dari  permasalahan  latar  belakang  di  atas mengenai faktor-faktor penentu penerimaan penggunaan teknologi dan penelitian terdahulu sebagai bahan  pendukung,  maka  peneliti  tertarik  untuk melakukan  penelitian,  dan  menganalisis  dalam  bentuk skripsi dengan judul Faktor-Faktor yang Mempengaruhi  Purchase  Intention  (Studi  Kasus  Pada Pengguna  Aplikasi  Tiktok).  Berdasarkan  uraian  latar belakang masalah, dapat dirumuskan rumusan masalah sebagai  berikut  apakah  perceived  ease  of  use berpengaruh  positif  terhadap  purchase  intention?; Apakah  perceived  usefulness  berpengaruh  positif terhadap  purchase  intention?;  Apakah  structural
assurance  berpengaruh  positif  terhadap  purchase intention?;  Apakah  social  influence  berpengaruh positif  terhadap  purchase  intention?;  Apakah  intimacy berpengaruh terhadap purchase intention?.
Berdasarkan rumusan masalah, maka tujuan penelitian ini  sebagai  berikut  untuk  mengetahui  pengaruh  positif perceived  ease  of  use  terhadap  purchase  intention. Untuk mengetahui pengaruh positif perceived usefulness terhadap purchase intention. Untuk mengetahui  pengaruh  positif  structural  assurance terhadap  purchase  intention.  Untuk  mengetahui pengaruh  positif  social  influence  terhadap  purchase intention. Untuk mengetahui pengaruh positif intimacy terhadap  purchase  intention.  Penelitian  ini  diharapkan dapat  memberikan  manfaat  bagi  berbagai  pihak  yaitu manfaat  teoritis  dan  manfaat  praktis,  antara  lain manfaat  Teoritis  yaitu  kegunaan  dari  penelitian  ini adalah  untuk  mengembangkan  dan  memperkaya cakrawala pandang dalam bidang manajemen, khususnya manajemen pemasaran. Selain itu penelitian ini  memberikan  manfaat  dan  informasi  terkait  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  purchase  intention. Manfaat  Praktis  adalah  bagi  penulis,  penelitian  ini diharapkan  dapat  dapat  menambah  wawasan  dan pengetahuan mengenai beberapa faktor yang mempengaruhi  variabel  purchase  intention  [ 3 ].  Bagi pembaca,  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan informasi  mengenai  faktor-faktor  yang  menyebabkan terjadi purchase intention.
Teori  S-O-R  adalah  teori  mengenai  rangsangan mendapatkan  respon.  Tingkat  interaksi  yang  paling sederhana  terjadi  apabila  seseorang  melakukan tindakan dan diberi respon oleh orang lain [ 4 ]. Ketika proses  perubahan  sikap,  sikap  komunikan  sangat berpengaruh  terhadap  perubahan  stimulus.  Apabila stimulus  telah  mendapat  perhatian  dari  organisme (diterima)  maka  mengerti  stimulus  ini  dan  dilanjutkan kepada  proses  berikutnya  [ 5 ].  Setelah  itu  organisme mengolah stimulus tersebut sehingga terjadi kesediaan untuk  bertindak  demi  stimulus  yang  telah  diterimanya (bersikap).  Akhirnya  dengan  dukungan  fasilitas  serta dorongan  dari  lingkungan  maka  stimulus  tersebut mempunyai  efek  tindakan  dari  individu  tersebut (perubahan  perilaku)  yang  disebut  dengan  respon. Rancangan  respon  dalam  penelitian  ini  adalah purchase intention [ 6 ].
Proses  merupakan  perubahan  perilaku  yang  pada intinya  adalah  proses  belajar.  Stimulus  yang  pada dasarnya  dapat  diartikan  sebagai  rangsangan  yang dapat  diterima  atau  ditolak.  Perilaku  dapat  berubah stimulus  melebihi  stimulus  semula.  Penelitian  ini menggunakan  Teori  Stimulus-Organism-Response  (S- O-R)  yang  terdiri  dari  rancangan  stimulus  dalam variabel  intimacy,  structural  assurance,  dan  structural influence.  Rancangan  organisme  dalam  penelitian  ini yaitu  variabel  perceived  ease  of  use  dan  perceived usefulness.  Rancangan  respon  dalam  penelitian  ini yaitu  variabel  niat  beli  konsumen  (purchase  intention) [ 7 ].
Minat  membeli  dapat  didefinisikan  sejauh  mana perilaku  pelanggan  melakukan  tindakan  pembelian terhadap  suatu  produk  yang  ada.  Selain  itu  minat  beli juga  dapat  diartikan  tingkah  laku  atau  respon  calon pembeli yang menunjukkan keinginan untuk melakukan  pembelian  terhadap  suatu  objek.  Niat membeli  adalah  keinginan  pembeli  atau  customer untuk membeli produk atau menggunakan jasa tertentu yang ditawarkan. Tentunya sebelum membeli pelanggan  memperhatikan  review  produk  atau  produk tersebut  direkomendasikan  oleh  teman  sehingga pelanggan berminat untuk menggunakan atau membeli produk  tersebut.  Tinggi  rendahnya  kualitas  konten produk  dalam  aplikasi  tiktok  sangat  mempengaruhi konsumen  untuk  mempengaruhi  niat  beli  sehingga meningkatkan  penjualan.  Semakin  banyak  konten produk  yang  muncul  di  tiktok  juga  tanpa  sadar  akan mempengaruhi  pengguna  tiktok  yang  semakin  lama akan tertarik dan mulai mencari tahu mengenai produk tersebut.
Pemasaran  melalui  live  streaming  dapat  menarik perhatian  live  shopping  sendiri  merupakan  tren  yang sedang  diminati  oleh  beberapa  kalangan  pada  saat  ini, live  shopping  tren  yang  terjadi  antara  penggabungan media  social  serta  e-commerce  dengan  cara  men-tap- tap layar sebagai bentuk tanda suka terhadap tayangan live  tersebut.  Interaksi  yang  dibuat  melalui  live streaming dapat membuat dan meningkatkan penjualan seller  dan  pemahaman  konsumen  terhadap  produk dapat mempengaruhi niat beli konsumen. Membangun interaksi  antara  penjual  dan  pembeli  dengan  positif dapat membantu sebuah perusahaan dalam meningkatkan  target  pasar.  Sedangkan  interaksi  pada live streaming juga mempengaruhi keputusan pembeli, keputusan  pembeli  yang  bisa  saja  positif  bisa  saja negatif terhadap produk yang ditawarkan.
Perkembangan  teknologi  yang  semakin  canggih  akan memudahkan  pengguna  tiktok  dalam  menggunakan atau  mengoperasikan  aplikasi.  Semakin  mudah  suatu sistem  atau  aplikasi  digunakan  maka  akan  membuat pengguna  merasa  nyaman  dalam  menggunakan aplikasi  tersebut.  Dengan  adanya  aksesibilitas  dan kecepatan  dalam  berbelanja  memberikan  kemudahan bagi  pengguna  internet.  Untuk  mencapai  tujuan tersebut  hubungan  perceived  ease  of  use,  perceived usefulness, dan attitude terhadap  behavioural intention digunakan  untuk  memahami  konsumen  mengenai  niat membeli produk. Indikator perceived ease of use yaitu mudah  untuk  digunakan,  mudah  digunakan  secara mahir,  mudah  untuk  dipelajari,  mudah  digunakan untuk berinteraksi, dan mudah dipahami [ 8 ].
Adopsi  teknologi  tersebut  berdasarkan  kegunaan  dan kemudahan penggunaan teknologi. Hal ini berhubungan  secara  positif  dengan  perceived  of  ease use.  Hubungan  positif  perceived  ease  of  use  dengan sikap  pengguna,  diprediksi  dapat  mempengaruhi purchase  intention  [ 9 ].  Orang  yang  dapat  merasakan kegunaan  layanan  streaming  online  dapat  merasakan layanan  dalam  efek  besar.  Kemudahaan  dan  fungsi yang dirasakan oleh pengguna mempengaruhi niat dan
perilaku  individu  untuk  menggunakan  suatu  sistem. Penggunaan suatu sistem teknologi dipengaruhi secara langsung  maupun  tidak  langsung  dengan  niat,  sikap, persepsi,  penggunaan  sistem,  dan  kemudahan  sistem. Selain  itu,  persepsi  kemudahan  penggunaan  memiliki dampak  secara  langsung  terhadap  persepsi  kegunaan teknologi [ 10 ].
Kredibilitas  perceived  usefulness  adalah  bagaimana kepercayaan seseorang dalam penggunaan dan manfaat suatu  teknologi  dalam  peningkatan  kinerjanya  [ 11 ]. Artinya jika seseorang percaya tiktok itu berguna maka akan  menggunakannya,  jika  tidak  percaya  maka  pasti tidak  akan  digunakan.  Perceived  usefulness  juga merupakan  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan untuk  menggunakan  ketika  pengguna  terlibat  dengan teknologi  baru  dan  ketika  mereka  menggunakannya. Kemudian, terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi  perceived  usefulness  yakni  informasi yang  didapatkan,  kegunaan  produk,  proses  pembelian, dan efisiensi waktu.
Adanya  manfaat  yang  dirasakan  oleh  prediktor  saat memberi  nilai  dalam  layanan  pelanggan  online  telah dieksplorasi  dan  diselidiki  secara  luas.  Perceived usefulness  juga  dapat  digunakan  untuk  mengetahui persepsi  konsumen  dalam  berbelanja  online  di  tiktok yang  dapat  meningkatkan  pengalaman  berbelanja seseorang.  Manfaat  yang  dirasakan  oleh  pengguna tersebut  memberikan  pengalaman  berbelanja  online yang  baik  sehingga  dapat  mempengaruhi  niat  untuk membeli  melalui  aplikasi  seluler.  Hal  tersebut didukung  oleh  adanya  persepsi  perceived  usefulness karena  adanya  layanan  terhadap  konsumen  sehingga menyebabkan dampak pembelian online bagi konsumen [ 12 ].
Structural assurance merupakan keyakinan masyarakat tentang  struktur  jaminan,  peraturan,  hukum,  janji,  dan hal  lainnya  yang  mendorong  niat  konsumen  terhadap teknologi  tersebut.  Pada  istilah  structural  assurance mengacu  pada  struktur  hukum  dan  teknologi  yang sudah  dirancang.  Supaya  bisa  memastikan  keamanan pembayaran.  Structural  assurance  mengacu  pada penilaian  terhadap  keamanan  jaringan  electronic commerce  seperti  garansi,  kontrak,  ataupun  prosedur lainnya  ada  dan  berjalan  dengan  baik.  Pada  tiktok keamanan pengguna dijamin melalui fungsi keamanan seperti  memitigasi  spam  dan  melindungi  akun pengguna terhadap aktivitas yang berbahaya. Pembayaran  melalui  mobile  banking  memudahkan pembeli melakukan transaksi pembayaran online.
Penerapan structural assurance pada lingkungan online berfungsi  untuk  menghindari  resiko  pengalaman daring.  Hal  ini  menyebabkan  persyaratan  sebagai bentuk  persyaratan  untuk  menyakinkan  pelanggan melalui  impersonal  struktur  bahwa  transaksi  publik dapat  dilakukan  dengan  aman  [ 13 ].  Oleh  karena  itu, ketika  para  pengguna  tiktokshop  merasa  bahwa tiktokshop  aman  untuk  digunakan  maka  mereka  akan percaya  untuk  menyambungkan  berbagai  media pembayaran  online  yang  bisa  diakses  di  tiktokshop. Misalnya pada tiktokshop pembayaran melalui dompet
digital  contohnya  dana,  gopay,  ovo  dan  bisa  transfer melalui bank.
Pengaruh  sosial  atau  social  influence  merupakan pengaruh  yang  mengubah  pikiran,  perasaan,  dan perilaku individu untuk memenuhi tuntutan lingkungan sosial  yang  disebabkan  oleh  orang  lain.  Pengaruh sosial  dari  banyaknya  orang  atau  artis  yang menggunakan  tiktok  akan  mempengaruhi  orang  lain untuk  ikut  menggunakan  aplikasi  tiktok.  Pengaruh sosial juga mampu mendorong orang untuk melakukan pembelian online.
Pengaruh  sosial  tersebut  mengacu  kepada  hal  yang nyata dan interaksi fisik yang dibagi menjadi dua yakni aktif  dan  pasif  [ 14 ].  Pengaruh  sosial  aktif  dibedakan menjadi dua yakni produsen dan konsumen sedangkan pengaruh sosial pasif mencakup penjualan secara lisan dengan cara promosi yang tidak melibatkan keterlibatan  secara  langsung.  Contohnya  adalah interaksi  sosial  antara  produsen  dan  konsumen  yang terjadi  di  live  streaming  tiktok.  Hal  tersebut menyebabkan efek kepercayaan antar konsumen ketika akan  membeli  produk  tersebut.  Oleh  karena  itu,  jika penjual  memiliki  kemampuan  profesional  yang  bagus dan tinggi dalam memasarkan produk yang ditawarkan dalam  aplikasi  tiktok,  konsumen  akan  tertarik  dengan produk tersebut.
Keintiman atau intimacy memiliki dampak positif pada minat  beli  efek  mediasi  persepsi  kegunaan  awalnya dikembangkan  adalah  salah  satu  metodologi  yang paling  populer  untuk  menganalisis  niat  penerimaan konsumen.  Keintiman  atau  hubungan  yang  dekat mempengaruhi  niat  beli  dalam  melakukan  pembelian online.  Interaksi  emosional  dengan  cara  berbagi aktivitas pembelian dan mempertimbangkan pengalaman  dari  teman  akrab  dapat  meningkatkan keakraban dan keintiman antara pengguna perdagangan  sosial,  dan  pendekatan  ini  selanjutnya mempengaruhi niat pembelian dalam kaitannya dengan penggunaan informasi yang kredibel. Menurut penelitian Al-Gasawneh keintiman digambarkan sebagai hubungan emosional antara pengguna komersial  mempertimbangkan  adanya  interaksi  dan hubungan psikologis antara kedua belah pihak.
Meskipun  hubungan  antara  manfaat  yang  dirasakan dan niat berasal dari konteks penerimaan, bahwa suatu hubungan  kemungkinan  besar  akan  berlaku  dalam konteks  pembelian  karena  kecenderungan  manusia untuk  mengejar  imbalan  atau  manfaat  tidak  berubah [ 15 ].  Karena  konsumen  dalam  perdagangan  sosial tidak  dapat  secara  langsung  memverifikasi  fitur lingkungan, isyarat ekstrinsik, seperti informasi produk yang terperinci, telah  menjadi penting. Jika  konsumen menganggap  informasi  yang  disajikan  bermanfaat, mereka mempertimbangkannya dalam proses keputusan  pembelian  mereka  [ 16 ].  Akibatnya,  banyak penelitian  telah  menunjukkan  bahwa  kegunaan  yang dirasakan memiliki signifikansi efek positif.
Pengaruh  Perceived  Ease  of  Use  terhadap  Purchase Intention.  Perkembangan  situs  belanja  online  yang
jelas  dan  mudah  dipahami  biasanya  banyak  diminati oleh konsumen [ 17 ]. Didukung dengan teknologi yang semakin  mudah  diakses  dan  digunakan  sehingga memicu  konsumen  untuk  membeli  di  situs  belanja online.  Kemudahan  penggunaan  berhubungan  dengan mudah  atau  tidaknya  situs  digunakan  oleh  calon pembeli  di  tiktokshop.  Semakin  tinggi  persepsi seseorang  terhadap  kemudahan  penggunaan  sistem maka  semakin  tinggi  tingkat  pemanfaatan  teknologi informasi.  Perceived  ease  of  use  merupakan  sejauh mana  seseorang  percaya  bahwa  kemudahan  dalam menggunakan  teknologi  tertentu  akan  terbebas  dari usaha [ 18 ].
Berdasarkan  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan menunjukkan  bahwa  variabel  perceived  ease  of  use berpengaruh terhadap purchase intention [ 19 ]. Perceived  ease  of  use  mempengaruhi  niat  seseorang dalam  menggunakan  sesuatu  atau  membeli  sesuatu yang  dapat  menambah  manfaat  dan  niat  untuk membeli.  Sedangkan  berdasarkan  penelitian  yang dilakukan  menunjukkan  bahwa  perceived  ease  of  use tidak  berpengaruh  terhadap  purchase  intention. Berdasarkan uraian tersebut dapat dirumuskan hipotesis  adalah  H1:  Perceived  ease  of  use berpengaruh positif terhadap purchase intention.
Pengaruh  Perceived  Usefulness  terhadap  Purchase Intention.  Perceived  usefulness  adalah  sejauh  mana seseorang  percaya  kegunaan  dan  manfaat  dari menggunakan  teknologi  tertentu  dapat  meningkatkan kinerjanya.  Semakin  konsumen  berpendapat  bahwa sosial  media  berguna  untuk  membantu  mencari  tahu informasi  terkait  barang  yang  akan  dibeli  maka semakin besar konsumen akan memutuskan melakukan pembelian  online  di  tiktokshop.  Sehingga  apabila seseorang  yakin  akan  mendapatkan  manfaat  dari melakukan pembelian di tiktokshop maka akan muncul keinginan untuk menggunakannya.
Berdasarkan  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan menunjukkan  bahwa  variabel  perceived  usefulness berpengaruh terhadap purchase intention [ 20 ]. Sedangkan  berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan terdahulu  menunjukkan  bahwa  perceived  usefulness tidak berpengaruh terhadap purchase intention. Hal ini disebabkan  karena  adanya  persepsi  konsumen  bahwa berbelanja  online  memiliki  pengaruh  dalam  berbagai faktor  seperti  work  more  quickly,  useful,  make  job easier,  dan  improve  job  performance  dengan mempertimbangkan  penyesuaian  objek.  Oleh  karena itu, perceived usefulness pada setiap individu memiliki indikator  yang  berbeda-beda  dan  menyebabkan penelitian  pada  beberapa  jurnal  tidak  mendapatkan hasil yang sama.
Berdasarkan uraian tersebut dapat dirumuskan hipotesis adalah H2: Perceived usefulness berpengaruh positif terhadap purchase intention. Pengaruh Structural  Assurance  Terhadap  Purchase  Intention. Persepsi konsumen atau pengguna mengenai structural assurance  yang  baik,  berarti  mencerminkan  keyakinan yang  baik  pula  terhadap  teknologi  internet  pada platform  tiktok  sehingga  ada  rasa  aman  terhadap
konsumen  ketika  melakukan  transaksi  di  tiktokshop. Structural   assurance     berarti    bahwa    seseorang percaya        pada        struktur-struktur  perlindungan (garansi,    kontrak,    regulasi,    janji,  legal    recourse, proses-proses    atau    prosedur)  yang      ditempatkan pada      situs      konduktif      untuk      mendukung kesuksesan      sebagai      contoh  safeguard,    melindungi dari    kehilangan    privasi,    kehilangan    identitas    atau kegagalan  kartu kredit. Proses ini perlu didukung oleh kepercayaan  structural  assurance  yang  menciptakan lingkungan  aman  dan  tentram  bagi  konsumen. Structural  assurance  dapat  menjaga  dan  menjamin kepercayaan konsumen terhadap platform bisnis.
Berdasarkan  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan menunjukkan  bahwa  variabel  structural  assurance berpengaruh  terhadap  purchase  intention.  Berdasarkan penelitian  yang  dilakukan  oleh  menunjukan  bahwa variable  structural  assurance  berpengaruh  terhadap purchase  intention.  Sedangkan  berdasarkan  penelitian yang  dilakukan  menunjukan  bahwa  variable  structural assurance  tidak  pengaruh  terhadap  purchase  intention. Berdasarkan uraian tersebut dapat dirumuskan hipotesis adalah H3: Structural assurance berpengaruh positif terhadap purchase intention.
Pengaruh Social Influence terhadap Purchase Intention.  Pengaruh  social  influence  yang  aktif  dapat menimbulkan  konteks  yang  mengacu  pada  interaksi antara  konsumen  sehingga  menyebabkan  dampak  dan pengaruh  terhadap  minat  beli  seseorang.  Iklan  atau postingan  di  tiktok  tanpa  sadar  akan  mempengaruhi konsumen  untuk  mencari  tahu  lebih  lanjut  terkait barang  yang  diiklankan  sehingga  akan  muncul  niat membeli.  Pengaruh  sosial  atau  social  influence  adalah cerminan  dari  hasil  komunikasi  dan  interaksi  dengan orang  lain,  yang  dimana  dengan  adanya  pengaruh tersebut  dapat  terjadi  perubahan  sikap  atau  perilaku seseorang.  Terkadang  promosi  pada  tiktokshop dilakukan  secara  smooth  selling  sehingga  penonton tanpa sadar akan aktif mencari tahu hal yang dilakukan oleh selebriti tiktok tersebut dan melakukan pembelian pada tiktokshop yang diinginkan.
Berdasarkan  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan menunjukkan bahwa variabel social influence berpengaruh terhadap Purchase Intention. Berdasarkan penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa variabel social  influence  berpengaruh  terhadap  Purchase Intention.  Sedangkan  berdasarkan  penelitian  yang dilakukan menunjukan bahwa variable social influence tidak  berpengaruh  terhadap  purchase  intention. Berdasarkan uraian tersebut dapat dirumuskan hipotesis  adalah  H4:  Social  influence  berpengaruh positif terhadap purchase intention.
Pengaruh  Intimacy  terhadap  Purchase  Intention. Intimacy merupakan sub dimensi dari brand love yang memiliki  rasa  kedekatan  dan  keterikatan  pada  serta memiliki  keinginan  yang  kuat  untuk  membeli  atau membeli  kembali  merek  dan  berkomitmen  untuk mendukung  merek tertentu. Intimacy  terbentuk  karena konsumen  dipengaruhi  oleh  perasaan  subjektif  seperti kegembiraan,  kebahagiaan  dan  kepuasan.  Perasaan  ini
dibentuk  oleh  pengalaman  secara  langsung  yang dihadapi  oleh  konsumen  dengan  merek  tertentu. Intimacy  yang  melibatkan  selebriti  tiktok  biasanya berisi motivasi, ulasan, hingga promosi yang dilakukan secara  terus  menerus  dan  membuat  pengguna  tiktok berusaha  untuk  mencari  tahu  barang  yang  dijual. Selain itu ulasan dari kerabat sekitar akan mempengaruhi  konsumen  juga  untuk  ikut  membeli barang  pada  tiktokshop  karena  faktor  ingin  memiliki juga.
Berdasarkan  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan menunjukkan  bahwa  variabel  intimacy  berpengaruh terhadap  purchase  intention.  Sedangkan  berdasarkan penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa variable intimacy tidak berpengaruh terhadap purchase intention. Berdasarkan uraian tersebut dapat dirumuskan hipotesis adalah H5: Intimacy berpengaruh positif terhadap purchase intention. Berdasarkan kajian teoritis  dan  hipotesis  tersebut,  maka  dapat  dibuat kerangka penelitian ditampilkan pada Gambar 1.

## Gambar 1. Kerangka Penelitian

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  Indonesia.  Penelitian  ini dilakukan karena objek penelitian merupakan pengguna aplikasi tiktok yang ada di Indonesia. Lokasi survei  di  Indonesia  dipilih  oleh  peneliti  agar  mampu menghasilkan data dan mengumpulkan data yang dapat digunakan  oleh  peneliti  selanjutnya  dalam  mengolah data  yang  diperoleh.  Populasi  adalah  totalitas  semua nilai  yang  mungkin,  hasil  yang  menghitung  atau pengukuran,  kuantitatif  maupun  kualitatif  mengenai karakteristik  tertentu  dari  semua  anggota  kumpulan yang  lengkap  dan  jelas  yang  ingin  mempelajari  sifat- sifatnya.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah pengguna  aplikasi  tiktok  di  wilayah  Indonesia. Populasi adalah totalitas dari  setiap elemen  yang akan diteliti  yang  memiliki  ciri  sama,  bisa  berupa  individu dari suatu kelompok, peristiwa, atau sesuatu yang akan diteliti.
Sampel  merupakan  bagian  dari  populasi,  di  mana merupakan  sebagian  dari  data  populasi  di  mana  akan membentuk  sampel.  Sedangkan  dasar  pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan convenience sampling.  Metode  convenience  sampling  adalah pengambilan  sampel  berdasarkan  kemudahan,  yaitu responden yang bersedia mengisi kuesioner.
Kemudahan  dalam  hal  ini  yatu  responden  dipilih karena  kebetulan  berada  di  situasi  yang  tepat  serta bersedia untuk mengisi kuesioner.
Dalam  menentukan  jumlah  sampel  yang  akan digunakan,  dapat  dihitung  dari  jumlah  indikator ditambah dengan variabel kemudian dikalikan minimal 5. Sampel = (jumlah  indikator + jumlah  variabel) x 5. (17 + 6) x 5 = 115.  Berdasarkan perhitungan tersebut, minimal  sampel  yang  diperlukan  dalam  penelitian  ini adalah  115  sampel.  Namun  untuk  meminimalisir adanya  kesalahan,  maka  peneliti  akan  menyebar kuesioner kepada 170 responden dengan menggunakan google  form,  kepada  responden yang  pernah bertransaksi  di  tiktok  shop  dan  pernah  melihat  atau join live tiktok.
Definisi operasional variabel merupakan bagian-bagian dari  variabel  yang  dapat  diukur.  Variabel  independen merupakan  variabel  yang  mempengaruhi  variabel dependen. Dalam penelitian ini  memiliki satu variabel independen  yaitu  perceived  ease  of  use,  perceived usefulness,  structural  assurance,  social  influence,  dan intimacy.  Variabel  dependen  adalah  variabel  yang sifatnya  dipengaruhi  oleh  variabel  bebas.  Variabel dependen  dalam  penelitian  ini  adalah  purchase intention.
Purchase  Intention  adalah  niat  beli  responden  untuk melakukan  pembelian  dalam  membeli  sebuah  produk. Dimana  variabel  ini  mengacu  pada  minat  keputusan pembelian pada online shop. Indikator yang digunakan untuk  mengukur  purchase  intention  adalah  bersedia melakukan  pembayaran  di  situs  dan  aplikasi  belanja online.  Aplikasi  belanja  online  di  tiktok  layak  untuk dilakukan.  Pernah  membeli  di  situs  dan  aplikasi belanja online. Pengukuran variabel purchase intention menggunakan  skala  likert  lima  poin  Sangat  tidak setuju; Tidak setuju; Netral; Setuju; Sangat setuju.
Perceived  ease  of  use  adalah  tingkat  penerimaan  akan meningkat  jika  teknologi  dapat  dengan  mudah digunakan,  maka  tingkat  keinginan  beli  konsumen menjadi  lebih  besar.  Dengan  adanya  aksesibilitas  dan kecepatan  dalam  berbelanja  memberikan  kemudahan bagi  pengguna  internet.  Indikator  yang  digunakan untuk mengukur perceived ease of use adalah situs dan aplikasi  belanja  online  tiktok  mudah  dipelajari.  Situs dan  aplikasi  belanja  online  jelas  dan  dapat  dipahami. Mampu  menggunakan  situs  aplikasi  pembelian  online tiktok dengan mudah.
Perceived  usefulness  didefinisikan  mengenai  sejauh mana  seseorang  percaya  bahwa  menggunakan  sistem teknologi  akan  meningkatkan  kinerja  pekerjaannya. Keunggulan  yang  dirasakan  dari  belanja  online  dapat menghemat  waktu,  lebih  murah,  dan  pembayaran praktis  termasuk  sebagai  perceived  usefulness. Sehingga  membuat  belanja  barang  online  menjadi lebih  nyaman  dan  fleksibel.    Adanya  manfaat  yang dirasakan  oleh  prediktor  saat  memberi  nilai  dalam layanan  pelanggan  online  telah  dieksplorasi  dan diselidiki  secara  luas.  Indikator  yang  digunakan  untuk mengukur  perceived  usefulness  adalah  produk  dapat
diakses  dengan  cepat  di  situs  dan  aplikasi  belanja online tiktok. Melakukan transaksi di situs dan aplikasi belanja  online  tiktok  sangat  efisien.  Bertransaksi  di situs  dan  aplikasi  belanja  online  tiktok  sangat  mudah. Situs  belanja  dan  aplikasi  belanja  online  tiktok  sangat bermanfaat.
Jaminan  struktural  atau  structural  assurance  adalah struktur  hukum  dan  teknologi  yang  sudah  dirancang supaya  bisa  memastikan  keamanan  pembayaran. Pembayaran  melalui  mobile  banking  memudahkan pembeli  melakukan  transaksi  pembayaran  online. Indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur  structural assurance  adalah  situs  dan  aplikasi  belanja  online tiktok  memiliki  keamanan  yang  cukup  untuk berbelanja  online.  Situs  dan  aplikasi  belanja  online tiktok  sudah  menjamin  keamanan  pengguna  dengan program Panduan Komunitas.
Social  influence  merupakan  pengaruh  sosial  yang dapat  memberikan  pengaruh  kepada  orang  lain  yang dapat  mengubah  perilaku.    Social  influence  juga memiliki pengaruh untuk mengubah pikiran, perasaan, dan  perilaku  individu  untuk  memenuhi  tuntutan lingkungan  sosial  yang  disebabkan  oleh  orang  lain. Pengaruh  sosial  mendorong  orang  untuk  melakukan pembelian  online.  Indikator  yang  digunakan  untuk mengukur  social  influence  adalah  orang-orang  di sekitar  (keluarga  dan  teman)  dan  tokoh  masyarakat sering  melakukan  belanja  online  di  tiktokshop. Penggunaan belanja online tiktok menjadi tren di masa kini.
Intimacy  merupakan  ikatan  emosional  antara  pembeli dan penjual, sedangkan niat membeli dipengaruhi oleh teman  terdekat  atau  faktor  orang  yang  berada disekitarnya,  orang  yang  lebih  akrab.  Indikator  yang digunakan  untuk  mengukur  variabel  intimacy  adalah saya  akan  mendiskusikan  dan  meminta  pendapat terkait  transaksi  di  tiktokshop  dengan  teman  saya. Teman-teman  saya  memberikan  rekomendasi  untuk bertransaksi  di  tiktokshop  dan  saya  percaya  merek. Saya  berharap  dapat  menjaga  hubungan  baik  dengan teman saya dan tetap berbagi pendapat terkait transaksi online di tiktokshop
Jenis  data  penelitian  menggunakan  data  primer.  Data yang  diperoleh  dari  sumber  utama  atau  pertama, melalui  narasumber  yang  jadikan  responden  dalam penelitian.  Metode  pengumpulan  data  penelitian  ini dapat  diperoleh  dari  survey  kuesioner.  Kuesioner berupa  seperangkat  pertanyaan  yang  sudah  disediakan pilihan  jawabannya  akan  didistribusikan  kepada responden  sesuai  dengan  kriteria  purposive  sampling secara  online  dengan  google  form.  Untuk  mengukur nilai  jawaban  dari  setiap  pertanyaan,  peneliti  akan mengukur menggunakan skala likert. Dengan menggunakan  skala  likert,  responden  diminta  untuk memilih  skala  numerik  yang  telah  disediakan  untuk setiap indikator pertanyaan.
Uji  validitas  adalah  uji  kelayakan  yang  digunakan untuk  mengukur  tingkat  keandalan  seberapa  layak instrumen  mengukur  variabel  yang  diteliti.  Intrumen
dikatakan  valid  menunjukkan  bahwa  alat  ukur  yang digunakan untuk mendapatkan data tersebut valid atau dapat  digunakan.  Penelitian  ini  menggunakan  sampel sebanyak  30  responden  untuk  dilakukan  uji  pilot  test terlebih  dahulu.  Dalam  uji  kelayakan  instrumen  ini menggunakan  program  SPSS  versi  20,  dengan ketentuan  indikator  dinyatakan  valid  jika  dengan tingkat  signifikansi  5%  atau  0,05  nilai  pearson correlation (R hitung) > R tabel. Selanjutnya Hasil Uji Validitas Instrumen disajikan pada Tabel 1.

## Tabel 1. Hasil Uji Validitas Instrumen
Variabel Indi- kato r Corrected Item Total Correlation R Tabel Kesimpulan Purchase Intention 1 0,898 0,361 Valid 2 0,893 0,361 Valid 3 0,889 0,361 Valid Perceived Ease of Use 1 0,919 0,361 Valid 2 0,833 0,361 Valid 3 0,935 0,361 Valid Perceived Usefulness 1 0,916 0,361 Valid 2 0,880 0,361 Valid 3 0,810 0,361 Valid 4 0,898 0,361 Valid Structural ssurance 1 0,907 0,361 Valid 2 0,908 0,361 Valid Social Influence 1 0,909 0,361 Valid 2 0,864 0,361 Valid Intimacy 1 0,886 0,361 Valid 2 0,886 0,361 Valid 3 0,872 0,361 Valid
Statistik  deskriptif  bertujuan  untuk  memberikan gambaran mengenai variabel-variabel dalam penelitian.  Statistik  deskriptif  memberikan  gambaran mengenai  suatu  data  variabel  dari  nilai  rata-rata (mean),  standar  deviasi,  maksimum,  dan  minimum. Data  yang  akan  dianalisis  memakai  analisis  statistik deskriptif  adalah  data  variabel  perceived  ease  of  use, perceived  usefulness,  structural  assurance,  social influence,  dan  intimacy  yang  dikumpulkan  dari  hasil kuesioner yang dibagikan kepada responden. Selain itu juga data tentang profil responden  yang  meliputi jenis kelamin, usia, asal daerah dan pekerjaan responden.
Dalam  Analisis  inferensial  adalah  analisis  yang digunakan dalam penentuan persamaan antara perolehan  hasil  sampel  yang  terdapat  dalam  populasi secara  keseluruhan.  Analisis  dalam  penelitian  ini adalah analisis inferensial parametrik yang menyangkut  pengujian  hipotesis.  Alat  analisis  berupa program  SPSS  yang  akan  digunakan  untuk  pengujian data  dalam  penelitian  ini  yaitu  analisis  regresi  berupa uji  validitas,  uji  reliabilitas,  uji  normalitas,  uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, uji autokorelasi,  dan  uji  analisis  regresi  linear  berganda serta  pengujian  hipotesis  berupa  uji  t,  uji  f,  r  square dan  uji  koefisien  determinasi.  Berikut  penjelasan  dari setiap uji analisis yang digunakan dalam penelitian ini uji  validitas  bertujuan  untuk  menunjukkan  tingkat keandalan  alat  ukur.  Uji  validitas  pada  penelitian  ini menggunakan  korelasi  bivariate  antara  masing-masing skor  indikator  dengan  total  skor  konstruk.  Hasil  dari korelasi  bivariate  dapat  diketahui  dengan  melihat output  Cronbach’s  Alpha  yang  ada  pada  kolom correlated  item–total  correlation.  Pengujian  dilakukan dengan menggunakan tingkat signifikansi 5% atau 0,05 dengan  kriteria  pengujian  yang  dibuktikan  oleh
perhitungan  apabila  nilai  pearson  correlation  (R hitung)  <  (R  tabel)  maka  butir  pertanyaan  dikatakan tidak valid, sedangkan apabila nilai pearson correlation (R  hitung)  >  R  tabel  maka  butir  pertanyaan  dapat dikatakan  valid.  Selanjutnya  Hasil  Uji  Reliabilitas Instrumen disajikan pada Tabel 2.

## Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Instrumen
Variabel Nilai Cronbach’s Alpha Kesimpulan Purchase Intention 0,868 Reliabel Perceived  Ease  of Use 0,870 Reliabel Perceived Usefulness 0,897 Reliabel Structural Assurance 0,785 Reliabel Social Influence 0,723 Reliabel Intimacy 0,855 Reliabel
Uji  reliabilitas  bertujuan  untuk  mengukur  suatu kuesioner  yang  merupakan  indikator  dari  suatu variabel  atau  konstruk.  Sedangkan  uji  reliabilitas adalah  sejauh  mana  hasil  pengukuran  dengan menggunakan  objek  yang  sama,  akan  menghasilkan data  yang  sama.  Suatu  kuesioner  dapat  dikatakan reliabel  jika  jawaban  responden  konsisten  atau  stabil dari  waktu  ke  waktu  terhadap  pertanyaan  yang disajikan  dalam  kuesioner.  Dasar  pengambilan keputusan dalam uji reliabilitas adalah sebagai berikut jika  nilai  Cronbach’s  Alpha  >0,60  maka  kuesioner dinyatakan reliabel. Jika nilai Cronbach’s Alpha < 0,60 tabel maka kuesioner dinyatakan tidak reliabel.
Uji  normalitas  dilakukan  untuk  mengetahui  bahwa variabel penelitian berdistribusi normal atau tidak. Uji normalitas bertujuan untuk menguji variabel pengganggu  memiliki  distribusi  normal  atau  tidak dalam  model  regresi.  Untuk  menguji  normalitas  data penelitian  ini  menggunakan  uji  kolmogorov-Smirnov. Pengujian ini biasanya digunakan  untuk sampel besar. Dasar pengambilan keputusan berdasarkan probabilitas > 0,05 maka data berdistribusi normal.
Uji  multikolinearitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas  (independen).  Model  regresi  yang  baik seharusnya  tidak  terjadi  korelasi  antara  variabel independen.  Untuk  menguji  adanya  multikolinieritas dapat  dilihat  dari  tolerance  value  dan  varian  inflation faktor  (VIF).  Kriteria  nilai  cut  off  yang  dipakai  untuk menunjukkan  ada  atau  tidaknya  multikolinearitas adalah jika tolerance value > 0,10 dan nilai VIF < 10, maka  tidak  terdapat  multikolinearitas  antar  variabel independen  dalam  model  regresi.  Jika  tolerance  value <  0,10  dan  nilai  VIF  >  10,  maka  terdapat multikolinearitas  antar  variabel  independen  dalam model regresi.
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam  suatu  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan variance  dari  residual  satu  ke  pengamatan  yang  lain. Model  regresi  yang  baik  adalah  model  regresi  yang homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Pada penelitian ini untuk mengetahui ada atau tidaknya problem
heteroskedastisitas  digunakan  uji  korelasi  rank spearman.  Uji  rank  spearman  dilakukan  dengan mengkorelasikan  semua  variabel  bebas  terhadap  nilai mutlak  residualnya  dengan  korelasi  rank  spearman. Adapun  kriteria  hasil  uji  heteroskedastisitas  adalah sebagai  berikut  jika  nilai  signifikansi  >  0,05,  maka tidak  terjadi  heteroskedastisitas.  Jika  nilai  signifikansi < 0,05, maka terjadi heteroskedastisitas.
Uji  autokorelasi  bertujuan  untuk  menguji  apakah dalam  model  regresi  linier  ditemukan  adanya  korelasi antara  kesalahan  pengganggu  pada  periode  t  dengan kesalahan pengganggu pada periode t-1 (sebelumnya). Apabila  terjadi  korelasi,  maka  terdapat  problem autokorelasi. Pada penelitian ini, untuk mengetahui ada atau  tidak  adanya  autokorelasi  digunakan  Uji  Durbin- Watson  (DW  test).  Pada  penelitian  ini,  untuk mengetahui  ada  atau  tidak  adanya  autokorelasi digunakan  uji  run  test.  Kriteria  yang  ditetapkan  untuk mengetahui  suatu  data  bebas  dari  autokorelasi  adalah apabila  nilai  signifikansi  lebih  dari  0,05,  maka  dalam penelitian ini tidak terjadi autokorelasi.
Koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengukur seberapa  jauh  kemampuan  model  dalam  menerangkan variasi  variabel  dependen.  Nilai  koefisien  determinasi adalah  antara  0  dan  1.  Nilai  yang  mendekati  1  berarti variabel-variabel independen yang digunakan memberikan hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen. Apabila dalam uji empiris didapatkan nilai adjusted R2 negatif, maka  dianggap  bernilai  0,  yang  berarti  variabel variabel independen yang digunakan tidak memberikan informasi  yang  dibutuhkan  untuk  memprediksi  variasi dependen.
Uji  signifikansi  simultan  atau  uji  statistik  F  pada dasarnya bertujuan untuk  menunjukkan apabila  semua variabel  independen  (bebas)  yang  dimasukkan  dalam model  mempunyai  pengaruh  secara  bersama-sama terhadap  variabel  dependen  (terikat)  atau  tidak.  Uji  F digunakan untuk menguji signifikansi pengaruh antara variabel independen terhadap variabel dependen secara bersama-sama  dengan  membandingkan  nilai  F.  Uji  F juga dimaksudkan untuk menguji apakah model regresi yang  dipakai  goodness  of  fit  atau  tidak.  Adapun kriteria  hasil  pengujian  simultan  terhadap  variabel independen  adalah  jika  tingkat  signifikansi  F  <  0,05, maka  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  variabel independen  secara  simultan  berpengaruh  terhadap variabel  dependen.  Hal  ini  juga  menunjukkan  bahwa model regresi yang dipakai goodness of fit. Jika tingkat signifikansi  F  >  0,05,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa semua  variabel  independen  secara  simultan  tidak berpengaruh  terhadap  variabel  dependen.  Hal  ini  juga menunjukkan bahwa  model regresi  yang dipakai tidak goodness  of  fit.  Analisis  data  yang  digunakan  adalah Analisis  Regresi  Linier  Berganda  dengan  model sebagai berikut PI = α + β1 PEU1 + β2 PU2 + β3 SA3 +  β4  SI4  +  β5  INT  +  ε  .  Dimana  PI  =  Purchase Intention; α= Konstanta; β1 – β5= Koefisien dari setiap variabel  bebas;  PEU  =  Perceived  Ease  of  Use;  PU=
Perceived Usefulness; SA = Structural Assurance; SI  = Social Influence; INT= Intimacy; ε= Eror.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Pada  penelitian  ini  analisis  statistik  deskriptif  akan menjelaskan terkait perolehan data dari kuesioner yang telah  disebar  kepada  responden.  Hal  ini  bertujuan memberi  gambaran  untuk  profil  data  dan  hubungan antar variabel penelitian. Karakteristik yang digunakan dari  responden  yaitu  jenis  kelamin,  usia,  asal  daerah, pekerjaan,  pernah  bertransaksi  di  tiktok  shop,  pernah melihat  atau  join  live  tiktok,  dan  pernah  melakukan pembelian melalui live tiktok.
Dari 170 responden yang diteliti, mayoritas responden pada  penelitian  ini  adalah  responden  wanita  sebanyak 130  orang  (76,47%).  Selebihnya  adalah  responden yang  berjenis  kelamin  pria  sebanyak  40  orang (23,53%).  Mayoritas  pada  penelitian  ini    adalah responden  berusia  18-25  tahun  yaitu  sebanyak  91 orang  (53,53%),  kemudian  responden  berusia  26-35 tahun  yaitu  sebanyak  60  orang  (35,29%),  dan responden  paling  sedikit  berusia  36-50  tahun  yaitu sebanyak  19  orang  (11,18%).  mayoritas  pada penelitian ini adalah responden yang berasal dari Jawa Tengah  sebanyak  63  orang  (37,05%),  kemudian responden berasal dari Jawa Timur sebanyak 39 orang (22,94%), kemudian responden berasal dari Jawa Barat sebanyak  32  orang  (18,82%),  kemudian  responden berasal dari DKI Jakarta sebanyak 21 orang (12,35%), kemudian  responden  paling  sedikit  berasal  dari Sumatera  Utara  yang  hanya  1  orang  (0,  61%). Mayoritas  pada  penelitian  ini    adalah  responden  yang bekerja  sebagai  karyawan  sebanyak  102  orang (60,00%),  kemudian  responden  seorang  mahasiswa sebanyak  49  orang  (28,82%),  kemudian  responden seorang  pelajar  sebanyak  13  orang  (7,65%),  dan responden  yang  memiliki  pekerjaan  lainnya  yang hanya 6 orang (3,53%) terdiri dari 2 ibu rumah tangga dan  4  wirausaha.  Seluruh  responden  yaitu  sebanyak 170 orang (100%) pernah bertransaksi di tiktok shop.
Seluruh responden  yaitu  sebanyak 170 (100%) pernah pernah melihat atau join live tiktok. Seluruh responden yaitu  sebanyak  170  (100%)  pernah  pernah  melakukan pembelian  melalui  live  tiktok.  Dalam  penelitian  ini interval  diperoleh  dari  rentang  dibagi  banyak  kelas interval.  Dimana  rentang  merupakan  skor  nilai tertinggi dikurangi skor nilai terendah. Perhitungannya adalah sebagai berikut Panjang kelas interval = (5-1)/5 =  0,8.  Selanjutnya  Hasil  Analisis  Deskriptif  Variabel Purchase Intention disajikan pada Tabel 3.

## Tabel 3. Hasil Analisis Deskriptif Variabel Purchase Intention
No. Indikator Rata- Rata Keterangan 1. Bersedia melakukan pembayaran  di  situs dan  aplikasi  belanja online. 4,26 Sangat Tinggi 2. Aplikasi  belanja  online di  tiktok  layak  untuk dilakukan. 4,63 Sangat Tinggi 3. Pernah membeli di situs dan aplikasi belanja online. 4.41 Sangat Tinggi Rata-Rata 4,43 Sangat Tinggi
Berdasarkan  hasil analisis deskriptif variabel purchase intention,  diketahui  nilai  rata-rata  penilaian  responden terhadap  variabel  purchase  intention  adalah  4,43 (sangat  tinggi).  Penilaian  tertinggi  terdapat  pada indikator  aplikasi  belanja  online  di  tiktok  layak  untuk dilakukan  dengan  rata-rata  penilaian  4,63  (sangat tinggi).  Sedangkan  penilaian  terendah  terdapat  pada indikator Bersedia melakukan pembayaran di situs dan aplikasi  belanja  online  dengan  rata-rata  penilaian  4,26 (sangat  tinggi).  Maka  dari  itu,  penilaian  tertinggi terjadi ketika responden merasa aplikasi belanja online di  tiktok  layak  untuk  dilakukan.  Selanjutnya  Hasil Analisis  Deskriptif  Variabel  Perceived  Ease  of  Use disajikan pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil Analisis Deskriptif Variabel Perceived Ease of Use
No. Indikator Rata- Rata Keterangan 1. Situs  dan  aplikasi  belanja  online tiktok mudah dipelajari 4,53 Sangat Tinggi 2. Situs dan aplikasi belanja online jelas dan dapat dipahami. 4,42 Sangat Tinggi 3. Mampu  menggunakan  situs  aplikasi pembelian  online  tiktok  dengan mudah. 4,21 Sangat Tinggi Rata-Rata 4,38 Sangat Tinggi
Hasil analisis deskriptif variabel perceived ease of use, diketahui  nilai  rata-rata  penilaian  responden  terhadap variabel  perceived  ease  of  use  adalah  4,53  (sangat tinggi). Penilaian tertinggi terdapat pada indikator situs dan  aplikasi  belanja  online  jelas  dan  dapat  dipahami dengan  rata-rata  penilaian  4,38  (sangat  tinggi). Sedangkan  penilaian  terendah  terdapat  pada  indikator Mampu  menggunakan  situs  aplikasi  pembelian  online tiktok  dengan  mudah  dengan  rata-rata  penilaian  4,21 (sangat  tinggi).  Maka  dari  itu,  penilaian  tertinggi terjadi  ketika  responden  merasa  bahwa  situs  dan aplikasi  belanja  online  jelas  dan  dapat  dipahami. Selanjutnya Hasil Analisis Deskriptif Variabel Perceived Usefulness disajikan pada Tabel 5.
Tabel 5. Hasil Analisis Deskriptif Variabel Perceived Usefulness
N o. Indikator Rata- Rata Keterangan 1. Produk  dapat  diakses dengan cepat di situs dan aplikasi  belanja  online tiktok 4,57 Sangat Tinggi 2. Melakukan  transaksi  di situs dan aplikasi belanja online tiktok sangat efisien. 4,35 Sangat Tinggi 3. Bertransaksi  di  situs  dan aplikasi  belanja  online tiktok sangat mudah. 4,75 Sangat Tinggi 4. Situs belanja dan aplikasi  belanja  online tiktok sangat bermanfaat. 3,54 Tinggi Rata-Rata 4,30 Sangat Tinggi
Hasil  analisis  deskriptif  variabel  perceived  usefulness, diketahui  nilai  rata-rata  penilaian  responden  terhadap variabel  perceived  usefulness  adalah  4,30  (sangat tinggi).  Penilaian  tertinggi  terdapat  pada  indikator bertransaksi  di  situs  dan  aplikasi  belanja  online  tiktok sangat  mudah  dengan  rata-rata  penilaian  4,75  (sangat tinggi).  Sedangkan  penilaian  terendah  terdapat  pada
indikator  melakukan  transaksi  di  situs  dan  aplikasi belanja  online  tiktok  sangat  efisien  dan  rata-rata penilaian 4,35 (sangat tinggi). Maka dari itu, penilaian tertinggi  terjadi  ketika  responden  merasa  bahwa bertransaksi  di  situs  dan  aplikasi  belanja  online  tiktok sangat  mudah.  Selanjutnya  Hasil  Analisis  Deskriptif Variabel Structural Assurance disajikan pada Tabel 6.
Tabel 6. Hasil Analisis Deskriptif Variabel Structural Assurance
No. Indikator Rata- Rata Keterangan 1. Situs  dan  aplikasi  belanja online tiktok memiliki keamanan yang cukup untuk berbelanja online 4,37 Sangat Tinggi 2. Situs  dan  aplikasi  belanja online tiktok sudah menjamin keamanan pengguna  dengan  program Panduan Komunitas. 4,24 Sangat Tinggi Rata-Rata 4,30 Sangat Tinggi
Hasil  analisis  deskriptif  variabel  structural  assurance, diketahui  nilai  rata-rata  penilaian  responden  terhadap variabel  structural  assurance  adalah  4,30  (sangat tinggi). Penilaian tertinggi terdapat pada indikator situs dan  aplikasi  belanja  online  tiktok  memiliki  keamanan yang  cukup  untuk  berbelanja  online  dengan  rata-rata penilaian  4,37  (sangat  tinggi).  Sedangkan  penilaian terendah  terdapat  pada  indikator  situs  dan  aplikasi belanja  online  tiktok  sudah  menjamin  keamanan pengguna dengan program Panduan Komunitas dengan rata-rata  penilaian  4,24  (sangat  tinggi).  Maka  dari  itu, penilaian  tertinggi  terjadi  ketika  responden  merasa situs  dan  aplikasi  belanja  online  tiktok  memiliki keamanan  yang  cukup  untuk  berbelanja  online. Selanjutnya  Hasil  Analisis  Deskriptif  Variabel  Social Influence disajikan pada Tabel 7.
Tabel 7. Hasil Analisis Deskriptif Variabel Social Influence
No. Indikator Rata-Rata Keterangan 1. Orang-orang  di  sekitar (keluarga  dan  teman) dan  tokoh  masyarakat sering melakukan belanja online di
tiktokshop. 4,11 Tinggi
2.
Penggunaan belanja online  tiktok  menjadi tren di masa kini. 4,32 Sangat Tinggi Rata-Rata 4,21 Sangat Tinggi
Hasil  analisis  deskriptif  variabel  social  influence, diketahui  nilai  rata-rata  penilaian  responden  terhadap variabel  social  influence  adalah  4,21  (sangat  tinggi). Penilaian tertinggi terdapat pada indikator penggunaan belanja online tiktok menjadi tren di masa kini dengan rata-rata  penilaian  4,32  (sangat  tinggi).  Sedangkan penilaian terendah terdapat pada indikator orang-orang di  sekitar  (keluarga  dan  teman)  dan  tokoh  masyarakat sering  melakukan  belanja  online  di  tiktokshop  dengan rata-rata  penilaian  4,11  (tinggi).  Maka  dari  itu, penilaian  tertinggi  terjadi  ketika  responden  merasa penggunaan belanja online tiktok menjadi tren di masa kini.  Selanjutnya  Hasil  Analisis  Deskriptif  Variabel Intimacy disajikan pada Tabel 8.
Tabel 8. Hasil Analisis Deskriptif Variabel Intimacy
No. Indikator Rata- Rata Keterangan 1. Saya  akan  mendiskusikan dan meminta pendapat
terkait transaksi di tiktokshop  dengan  teman saya.
4,25 Sangat Tinggi 2. Teman-teman saya memberikan rekomendasi untuk bertransaksi di tiktokshop dan saya percaya mereka. 4,21
Sangat Tinggi 3. Saya berharap dapat
menjaga hubungan baik
dengan teman saya dan tetap berbagi pendapat terkait transaksi online di tiktokshop.
4,26 Sangat Tinggi Rata-Rata 4,24 Sangat Tinggi
Hasil  analisis  deskriptif  variabel  intimacy,  diketahui nilai  rata-rata  penilaian  responden  terhadap  variabel intimacy  adalah  4,24  (sangat  tinggi).  Penilaian tertinggi  terdapat  pada  indikator  saya  berharap  dapat menjaga  hubungan  baik  dengan  teman  saya  dan  tetap berbagi pendapat terkait transaksi online di tiktokshop dengan  rata-rata  penilaian  4,26  (sangat  tinggi). Sedangkan  penilaian  terendah  terdapat  pada  indikator teman-teman  saya  memberikan  rekomendasi  untuk bertransaksi  di  tiktokshop  dan  saya  percaya  mereka dengan  rata-rata  penilaian  4,21  (sangat  tinggi).  Maka dari  itu,  penilaian  tertinggi  terjadi  ketika  responden berharap  dapat  menjaga  hubungan  baik  dengan  teman dan  tetap  berbagi  pendapat  terkait  transaksi  online  di tiktokshop.  Selanjutnya  Hasil  Uji  Validitas  Data disajikan pada Tabel 9.
Tabel 9. Hasil Uji Validitas Data Variabel Indikat or Corrected Item  Total Correlation R Tabel Kesimpul an Purchase Intention 1 0,800 0,1230 Valid 2 0,756 0,1230 Valid 3 0,819 0,1230 Valid Perceived Ease of Use 1 0,755 0,1230 Valid 2 0,832 0,1230 Valid 3 0,796 0,1230 Valid Perceived Usefulness 1 0,739 0,1230 Valid 2 0,763 0,1230 Valid 3 0,675 0,1230 Valid 4 0,661 0,1230 Valid Structural Assurance 1 0,936 0,1230 Valid 2 0,942 0,1230 Valid Social Influence 1 0,913 0,1230 Valid 2 0,882 0,1230 Valid Intimacy 1 0,906 0,1230 Valid 2 0,920 0,1230 Valid 3 0,894 0,1230 Valid
Nilai  R  tabel  didapat  dari  pengamatan  R-tabel  dengan jumlah  sampel  (N)  yaitu  sebanyak  170  responden, sehingga  didapatkan  nilai  R  tabel  sebesar  0,1230. Berdasarkan  tersebut,  diketahui  nilai  corrected  item total correlation untuk masing-masing pernyataan pada masing-masing variabel menunjukkan hasil yang lebih
besar  daripada  nilai  R  tabel  sebesar  0,1230.  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  pernyataan  mengenai purchase  intention,  perceived  ease  of  use,  perceived usefulness,  structural  assurance,  social  influence,  dan intimacy  pada  masing-masing  variabel  tersebut dinyatakan  valid  dan  dapat  digunakan  sebagai  data penelitian.  Selanjutnya  Hasil  Uji  Reliabilitas  Data disajikan pada Tabel 10.
Tabel 10. Hasil Uji Reliabilitas Data
Variabel Nilai Cronb ach’s Alpha R tabel Kesimpulan Purchase Intention 0,696 0,60 Reliabel Perceived  Ease  of Use 0,697 0,60 Reliabel Perceived Usefulness 0,617 0,60 Reliabel Structural Assurance 0,617 0,60 Reliabel Social Influence 0,755 0,60 Reliabel Intimacy 0,891 0,60 Reliabel
Apabila nilai cronbach’s alpha masing-masing variabel >  0,60  maka  dikatakan  reliabel.  Maka  dapat disimpulkan  bahwa  pernyataan  mengenai  purchase intention,  perceived  ease  of  use,  perceived  usefulness, structural  assurance,  social  influence,  dan  intimacy pada  masing-masing  variabel  tersebut  dinyatakan reliabel  dan  dapat  digunakan  sebagai  data  penelitian selanjutnya. Selanjutnya Hasil Uji Normalitas disajikan pada Tabel 11.
Tabel 11. Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov Sig. Keterangan 0,062 0,05 Data Terdistribusi Normal
Nilai  Kolmogorov-Smirnov  sebesar  0,062  lebih  besar dari nilai signifikansi 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa data berdistribusi normal. Nilai tolerance value masing-masing  variabel  lebih  besar  dari  0,1  dan  nilai VIF  masing-masing  variabel  lebih  kecil  dari  10, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  variabel dalam penelitian ini tidak terdapat masalah multikolinearitas.  Besarnya  nilai  signifikansi  masing- masing  variabel  dalam  penelitian  ini  lebih  besar  dari nilai  kritis  0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa semua  variabel  tidak  terjadi  heteroskedastisitas.  Nilai run test sebesar 0,758 lebih besar dari nilai signifikansi 0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  dalam penelitian  ini  tidak  terjadi  gejala  autokorelasi. Selanjutnya  Hasil Uji Multikolinearitas disajikan pada Tabel 12.

## Tabel 12. Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Tolerance VIF Keterangan Perceived  Ease  of Use 0,845 1,184 Tidak Terdapat Multikolinearitas Perceived Usefulness 0,804 1,243 Tidak Terdapat Multikolinearitas Structural Assurance 0,671 1,491 Tidak Terdapat Multikolinearitas Social Influence 0,643 1,555 Tidak Terdapat Multikolinearitas Intimacy 0,688 1,453 Tidak Terdapat Multikolinearitas
Nilai koefisien determinasi dengan adjusted R2 sebesar 0,513.  Hal  ini  berarti  bahwa  51,30%  variasi  variabel purchase  intention  dapat  dijelaskan  oleh  variabel perceived  ease  of  use,  perceived  usefulness,  structural assurance,  social  influence,  dan  intimacy.  Sisanya 48,70% dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar model yang  diteliti.  Variabel  perceived  ease  of  use  diketahui memiliki  nilai  probabilitas  sebesar  0,018  lebih  kecil dari  taraf  signifikansi  α  =  0,05.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  koefisien  regresi  perceived  ease  of  use signifikan  pada  tingkat  5%  sehingga  H1  diterima, artinya  perceived  ease  of  use  berpengaruh  positif signifikan  terhadap  purchase  intention.  Selanjutnya Hasil Uji Heteroskedastisitas disajikan pada Tabel 13.
Tabel 13. Hasil Uji Heteroskedastisitas Variabel Sig. Nilai Kritis Keterangan Perceived Ease of Use 0,309 0,05 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Perceived Usefulness 0,061 0,05 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Structural Assurance 0,317 0,05 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Social Influence 0,615 0,05 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas Intimacy 0,059 0,05 Tidak Terjadi Heteroskedastisitas
Variabel perceived usefulness diketahui memiliki nilai probabilitas  sebesar  0,012  lebih  kecil  dari  taraf signifikansi  α  =  0,05.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa koefisien  regresi  perceived  usefulness  signifikan  pada tingkat  5%  sehingga  H2  diterima,  artinya  perceived usefulness  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap purchase  intention.  Variabel  structural  assurance diketahui  memiliki  nilai  probabilitas  sebesar  0,201 lebih  besar  dari  taraf  signifikansi  α  =  0,05.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  koefisien  regresi  structural assurance  tidak  signifikan  pada  tingkat  5%  sehingga H3  ditolak,  artinya  structural  assurance  tidak berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  purchase intention. Selanjutnya Hasil Uji Autokorelasi disajikan pada Tabel 14.

## Tabel 14. Hasil Uji Autokorelasi
Run Test Sig Keterangan 0,758 0,05 Tidak Terjadi Autokorelasi
Variabel  social  influence  diketahui  memiliki  nilai probabilitas  sebesar  0,011  lebih  kecil  dari  taraf signifikansi  α  =  0,05.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa koefisien  regresi  social  influence  signifikan  pada tingkat  5%  sehingga  H4  diterima,  artinya  social influence  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap purchase  intention.  Variabel  intimacy  diketahui memiliki  nilai  probabilitas  sebesar  0,000  lebih  kecil dari  taraf  signifikansi  α  =  0,05.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  koefisien  regresi  intimacy  signifikan  pada tingkat  5%  sehingga  H5  diterima,  artinya  intimacy berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  purchase intention.  Selanjutnya  Hasil  Uji  Hipotesis  disajikan pada Tabel 15.
Tabel 15. Hasil Uji Hipotesis
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constan t) 5.945 .805 7.384 .000 PEU .108 .045 .134 2.387 .018 PU -.101 .040 -.144 -2.544 .012 SA .081 .063 .079 1.284 .201 SI .162 .063 .159 2.573 .011 INT .442 .042 .634 10.471 .000 F 36,859 Sig. 0,000 b R Square 0,513 Adjusted R Square 0,499
Persamaan  regresi  sebagai  berikut  PI  =  5,945  +  0,108 PEU – 0,101 PU + 0,081 SA + 0,162 SI + 0,442 INT + ε. Dimana PI = Purchase Intention; α = Konstanta; β1 –  β5=  Koefisien  dari  setiap  variabel  bebas;  PEU= Perceived Ease of Use; PU =  Perceived  Usefulness; SA= Structural Assurance; SI= Social Influence; INT = Intimacy;  ε  =  Eror.  Berdasarkan  persamaan  regresi tersebut,  dapat  diinterpretasikan  sebagai  berikut Koefisien  regresi  pada  variabel  purchase  intention menunjukkan nilai konstanta yaitu +5,945, menunjukkan bahwa apabila variabel perceived ease of use,  perceived  usefulness,  structural  assurance,    social influence,  dan  intimacy  diasumsikan  konstan  atau sama  dengan  0,  maka  nilai  purchase  intention  sebesar 5,945.
Koefisien regresi pada variabel nilai perceived ease of use  menunjukkan  nilai  sebesar  +0,108.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  apabila  nilai  perceived  ease  of use  mengalami  peningkatan  sebesar  1  satuan,  maka akan  meningkatkan  nilai  purchase  intention  sebesar 0,108.  Koefisien  regresi  pada  variabel  perceived usefulness  menunjukkan  nilai  sebesar  -0,101.  Hal  ini menunjukkan bahwa apabila nilai perceived usefulness mengalami  peningkatan  sebesar  1  satuan,  maka  akan menurunkan  nilai  purchase  intention  sebesar  0,101. Koefisien  regresi  pada  variabel  structural  assurance menunjukkan nilai sebesar +0,081. Hal ini menunjukkan  bahwa  apabila  nilai  structural  assurance mengalami  peningkatan  sebesar  1  satuan,  maka  akan meningkatkan nilai purchase intention sebesar 0,081.
Koefisien  regresi  pada  variabel  social  influence menunjukkan nilai sebesar +0,162 Hal ini menunjukkan  bahwa  apabila  nilai  social  influence mengalami  peningkatan  sebesar  1  satuan,  maka  akan meningkatkan  nilai  purchase  intention  sebesar  0,162. Koefisien regresi pada variabel intimacy menunjukkan nilai  sebesar  0,442.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa apabila  nilai  social  influence  mengalami  peningkatan sebesar  1  satuan,  maka  akan  meningkatkan  nilai purchase intention sebesar 0,442.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  yang  telah  diuraikan  pada maka  diperoleh  kesimpulan  sebagai  berikut  variabel perceived  ease  of  use  berpengaruh  positif  terhadap purchase  intention,  sehingga  H1  dalam  penelitian  ini diterima.  Variabel  perceived  usefulness  berpengaruh positif terhadap purchase intention, sehingga H2 dalam penelitian  ini  diterima.  Variabel  structural  assurance tidak  berpengaruh  terhadap  purchase  intention,
sehingga  H3  dalam  penelitian  ini  ditolak.  Variabel social influence berpengaruh positif terhadap purchase intention,  sehingga  H4  dalam  penelitian  ini  diterima. Variabel  intimacy  berpengaruh  positif  terhadap purchase  intention,  sehingga  H5  dalam  penelitian  ini diterima.

## Daftar Rujukan
[1] Sohn,  J.  W.,  &  Kim,  J.  K.  (2020).  Factors  That  Influence Purchase Intentions In Social Commerce. Technology in Society,
63 . DOI: https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2020.101365 .
[2] Kotb, M., & Shamma, H. (2022). Factors Influence the Purchase Intention of Electric Vehicles in Egypt. International Journal of Marketing Studies, 14 (2), 27. DOI:
https://doi.org/10.5539/ijms.v14n2p27 .
[3] Tan,  S.  T.  (2022).  Factors  that  Influence  Consumer  Purchase Intention:  A  Case  Study  of  99  Speedmart  in  Malaysia. International  Journal  of  Accounting  Finance  in  Asia  Pasific, 5 (2). DOI: https://doi.org/10.32535/ijafap.v5i2.1596 .
[4] Alfanur,  F.,  &  Kadono,  Y.  (2022).  The  Effects  of  Gender  and Age  On  Factors  That  Influence  Purchase  Intentions  and Behaviours  of  E-Commerce  Consumers In Indonesia. International  Journal  of  Innovation  and  Learning,  31 (4),  474– 505. DOI: https://doi.org/10.1504/IJIL.2022.123178 .
[5] Kusumawati, M., & Rahmawan, G. (2021). Factors Influence of Purchase  Intention  on  Beauty  Product. International Journal of Educational  Research  &  Social  Sciences,  2 (1),  158–172.  DOI: https://doi.org/10.51601/ijersc.v2i1.27 .
[6] Puspaningrum,  R.  A.  (2022).  Factors  That  Influence  Consumer Purchase  Intention  In  GoFood  E-commerce  In  The  Covid-19 Era  (Study  On  People  In  The  City  of  Bandung,  Indonesia).
International Journal Administration Business and Organization, 3 (1), 29–40. DOI:
https://doi.org/10.61242/ijabo.22.194 .
[7] Pradana,  M.,  Huertas-García,  R.,  &  Marimon,  F.  (2020). Spanish  muslims’  halal  food  purchase  intention. International Food  and  Agribusiness  Management  Review,  23 (2),  189–202. DOI: https://doi.org/10.22434/IFAMR2019.0200 .
[8] Dachyar,  M.,  &  Banjarnahor,  L.  (2017).  Factors  Influencing Purchase  Intention  Towards  Consumer-To-Consumer  E- Commerce. Intangible  Capital,  13 (5),  946–966. DOI: https://doi.org/10.3926/ic.1119 .
[9] Tan,  J.,  Hendrawan,  H.,  Indexon,  J.,  &  Akbar,  J.  (2021). Analysis  of  Factors  that  Influence  Purchase  Intention  in  the Online  Environment. Almana :  Jurnal  Manajemen  dan  Bisnis,
5 (3), 354–364. DOI: https://doi.org/10.36555/almana.v5i3.1631
[10] Guangsheng,  Y.  (2022).  Factors  that  Influence  Consumer Purchase  Intention  towards  Online  Travel  Packages  Available
on E-Marketplace during New Normal. Journal of Digitainability,  Realism  &  Mastery  (DREAM),  1 (04),  24–34. DOI: https://doi.org/10.56982/dream.v1i04.36 .
[11] Shah,  B.  (2021).  Factors  that  Influence  Consumers’  Future Purchase Intention. IBT Journal of Business Studies, 17 (1). DOI: https://doi.org/10.46745/ilma.jbs.2021.17.01.01 .
[12] Dropulić,  B.,  &  Krupka,  Z.  (2020).  Are  Consumers  Always Greener  On  The  Other  Side  of  The  Fence?  Factors  That Influence  Green Purchase  Intentions – The Context of Croatian And  Swedish  Consumers. Market-Trziste,  32 (Special  Issue), 99–113. DOI: https://doi.org/10.22598/mt/2020.32.spec-issue.99
[13] Perry,  A.  (2017).  Factors  That  Influence  Consumers’  Purchase Intention  of  Smart  Closets. International  Journal  of  Fashion Design,  Technology  and  Education,  10 (1),  91–100.  DOI: https://doi.org/10.1080/17543266.2016.1202332 .
[14] Maharani,  N.,  Helmi,  A.,  Mulyana,  A.,  &  Hasan,  M.  (2020). Factors  Influencing  Purchase  Intention  on  Private  Label Products. Journal  of  Asian  Finance,  Economics  and  Business,
7 (11), 939–945. DOI: https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no11.939 .
[15] Yang,  X.  (2020).  Influence  of  Informational  Factors  On Purchase  Intention  In  Social  Recommender  Systems. Online Information Review, 44 (2), 417–431. DOI:
https://doi.org/10.1108/OIR-12-2016-0360 .
[16] Dharma, I. K. W. (2023). Factors that Influence Generation Z’s Purchase  Intention  Towards  Imported  Secondhand  Clothes  In Indonesia. Journal  Integration  of  Management  Studies,  1 (2),
136–145. DOI: https://doi.org/10.58229/jims.v1i2.91 .
[17] Lu, M. H., Abu Hassan Sha’ari, M. A., Annamalai, D., Norazmi, M.  S.  A.  B.,  Hizani,  N.  A.  B.,  &  Tan,  K.  K.  (2021).  Factors Influence Customers Purchase Intention Towards Hypermarkets at Kota Bharu, Kelantan. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 23 (2), 159–166. DOI: https://doi.org/10.9744/jmk.23.2.159-166 .
[18] Sulaiman,  Y.,  Kan,  W.  P.  E.,  &  Salimon,  M.  B.  (2020).
Purchase Intention Towards Organic Food Among Undergraduate  Students. WSEAS  Transactions  on  Environment and Development, 16 , 734–743. DOI: https://doi.org/10.37394/232015.2020.16.76 .
[19] Surjandy,  Meyliana,  &  Eni,  Y.  (2022).  Analysis  of  Social Influence  Factors  On  Purchase  Intention  Factors  In  Electronic Commerce  at  The  Time  of  The  Implementation  of  Large-Scale Social  Restrictions  Due  To  Covid-19. ICIC  Express  Letters,
Part B: Applications, 13 (3), 241–247. DOI: https://doi.org/10.24507/icicelb.13.03.241 .
[20] Siska Abianti, &  Lilik Wahyudi. (2023). The  Role of Celebrity Endorsement On Purchase Intention of ERIGO Products. World Journal  of  Advanced  Research  and  Reviews,  17 (2),  393–403. DOI: https://doi.org/10.30574/wjarr.2023.17.2.0230 .