## PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP TINGKAT KEPERCAYAAN ORGANISASI DI UNIVERSITAS X DI GRESIK

## Idha Rahayuningsih
Fakultas Psikologi, Universitas Muhammadiyah Gresik Gresik, Indonesia, idha.rahayuningsih @umg.ac.id

## ABSTRACT
Background –  The  dynamics  of  the  organization  have  an  impact  on positive and negative experiences for individuals which causes a decrease in trust among members of the organization. This efforts to foster trust in organizations  need  to  be  done  through  creating  a  participatory organizational climate.
Purpose – Research to prove the influence of organizational climate on the Level of Organizational Trust in Private University X in Gresik.
Design/ Methodology/ Approach – Type of quantitative research  with  a correlational level of  analysis. The dependent variable is the Level of Organizational Confidence (Y), while the independent variable is the organizational climate. The study population was structural officials with saturated sampling techniques totaling 64 people. The data collection technique of the two variables is using a Likert scale with five answer choices.  The  instrument  validity  uses  logical  validity  while  the  reliability  coefficient  is  calculated  by  the Cronbach  Alpha  formula.  The  reliability  coefficient  of  the  Organizational  Trust  Scale  is  0.937  while  the Organizational Climate Scale is 0.912.
Result and Discussion – Data analysis used simple regression statistical techniques with a significance level of 5%. Statistical test results with SPSS 14.00 resulted in a value of r = 0.460 and a value of F = 16,685 with a significance level of p = 0,000 <0.05, which means significant.
Conclusion  – There  is  a  Significant  Effect  of  Organizational  Climate  on  the  Level  of  Organizational Confidence in Private University X in Gresik. The effective contribution of Organizational Climate to the Level of Organizational Trust is 21.2% while 78.8% is influenced by other variables.
Research Implication – Develop a participatory organizational climate to build trust in organizations Research limitation - This research was only conducted at a University X in Gresik, with structural official respondents so that further research was needed to expand the population.
Keywords: Organizational Climate, Level of Organizational Trust

## ABSTRAK
Latar belakang - Dinamika organisasi berdampak pada pengalaman positif maupun negatif bagi individu yang  menyebabkan  menurunkan  kepercayaan  diantara  anggota  organisasi.  Upaya-upaya menumbuhkan  kepercayaan  dalam  organisasi  perlu  dilakukan  melalui  menciptakan  iklim  organisasi yang partisipatif.
Tujuan -  Penelitian  untuk  membuktikan  adanya  pengaruh  iklim  organisasi  terhadap  Tingkat Kepercayaan Organisasi Di Universitas Swasta X Di Gresik.
Desain/metodologi/  pendekatan  – Jenis  penelitian  kuantitatif  dengan  tingkat  analisis  korelasional. Variabel  terikat  adalah  Tingkat  Kepercayaan  Organisasi  (Y),  sedangkan  variabel  bebas  adalah  iklim organisasi.  Populasi  penelitian  adalah  pejabat  struktural  dengan  teknik  sampling  jenuh  sejumlah  64 orang. Teknik pengumpulan data kedua variabel dengan menggunakan skala likert dengan lima pilihan jawaban.Validitas  instrumen  menggunakan  validitas  logik sedangkan  koefisien  reliabilitas  dihitung dengan formula Alfa Cronbach. Koefisien reliabilitas Skala Kepercaayaan Organisasi 0.937 sedangkan Skala Iklim Organisasi 0.912.
Diterima : 13 Februari 2020 Direview : 13 Februari 2020 Direvisi : 18 Juni 2020 Disetujui : 31 Juli 2020
Hasil dan pembahasan - Analisis data menggunakan  teknik statistik regresi sederhana dengan taraf signifikasi 5%. Hasil uji statistik dengan SPSS 14.00 mengasilkan nilai r = 0,460 dan nilai  F= 16.685 dengan taraf signifikansi p = 0,000 < 0,05 yang berarti signifikan.
Kesimpulan - Ada Pengaruh Iklim Organisasi yang signifikan terhadap Tingkat Kepercayaan Organisasi Di Universitas Swasta X Di Gresik. Sumbangan efektif Iklim Organisasi terhadap Tingkat Kepercayaan Organisasi sebesar 21,2% sedangkan 78,8% dipengaruhi variabel lainnya.
Implikasi  penelitian  - Mengembangkan  iklim  organisasi  yang  partisipatif  untuk  membangun kepercayaan dalam organisasi Batasan  penelitian  - Penelitian  ini  hanya  dilakukan  di  sebuah  Universitas  X  di  Gresik,  dengan responden pejabat struktural sehingga masih perlu penelitian lanjutan untuk memperluas populasi.
Kata Kunci : Iklim, Organisasi, Tingkat, Kepercayaan, Organisasi

## PENDAHULUAN
Perguruan  Tinggi  memiliki  fungsi  untuk menjalankan Tri Dharma Perguruan Tinggi meliputi pelaksanaan pendidikan pengajaran,  penelitian  dan  pengabdian kepada  masyarakat.  Kinerja  dari  sebuah perguruan tinggi dapat dilihat dari indikator kuantitas  dan  kualitas  luaran  dari pelaksanaan  tiga  fungsi  tersebut,  meliputi jumlah  dan  kualitas  lulusan,  hasil penelitian dan publikasi ilmiah, jumlah Hak Kekayaan Intelektual dan kontribusi terhadap kesejahteraan masyarakat. Setiap Perguruan  Tinggi  mempunyai  tanggung jawab untuk melaporkan kinerja pada  tiap luaran  melalui  sistem  on  line  yang  telah disiapkan Kementrian RISTEK  DIKTI Republik  Indonesia.  Pemerintah  dapat memantau  kinerja  setiap  perguruan  tinggi dan pada sisi lain perguruan tinggi mem iliki tanggungjawab untuk meningkatkan kinerja Tri Dharma Perguruan Tinggi.
Agar  dihasilkan  kinerja  yang  optimal sesuai  standar  penjaminan  mutu  dari sebuah  perguruan  tinggi  maka  diperlukan
adanya suatu kerjasama yang baik diantara pimpinan  dan  bawahan,  dosen  dan mahasiswa,  karyawan  dan  dosen,  sesama karyawan  dan  sesama  dosen  untuk menciptakan sinergis diantara unsur civitas akademika  dan  tenaga  kependidikan. Hardjopranoto  (1997)  menjelaskan  dalam melakukan pengembangan organisasi, kepercayaan (trust ) merupakan unsur yang penting,  khususnya  dalam  memahami prilaku interpersonal termasuk keterkaitan dengan penguatan budaya organisasi.
Starnes, et al (2016) menjelaskan istilah kepercayaan dalam organisasi dapat digunakan  dalam  beberapa  cara.  Pertama, kepercayaan inter organisasi yaitu kepercayaan antara dua organisasi, sebagai contoh    beberapa  organisasi  percaya  pada perusahaan United  Parcel  Service (UPS) untuk  mengirim  produk-produk  mereka tepat  waktu.  Kedua,  beberapa  peneliti berfokus pada Kepercayaan intra organisasi yaitu  kepercayaan  yang  terbangun  dalam relasi  antara  karyawan  dengan  atasan langsung,  sementara  yang  lain  melihat
hubungan  antara  para  pegawai  dan berjalannya  organisasi.  Peran  kepercayaan inter  personal  dalam  kelompok  kerja  dan tim kerja  juga dapat dilihat sebagai sebuah aspek kepercayaan organisasi.
Covey  &  Merrill  (2010)  menjelaskan bahwa organisasi dengan kepercayaan yang tinggi,  menunjukkan  beberapa  indikator perilaku  anggotanya  meliputi:  Informasi dibagikan  secara  terbuka;  kesalahan ditoleransi  dan  didorong  sebagai  cara belajar; adanya budaya inovatif dan kreatif; orang menghargai pimpinan; orang
berbicara
sesuai kenyataan dan mengkonfrontasikan  persoalan-persoalan yang  sesungguhnya;  ada  komunikasi  dan kolaborasi nyata; orang mudah memberikan rasa terima kasih/penghargaan atas bantuan/jasa  orang  lain;  hasil  keputusan rapat dilaksanakan secara efektif; mengutamakan
transparansi dalam penyelenggaraan organisasi; orang bersikap terus terang dan autentik; ada akuntabilitas
yang tinggi dan ada vitalitas dan energi yang terasa, dan merasakan momentum positif.
Hasil penelitian Zahra & Mariatin (2012) juga  membuktikan  bahwa  semakin  tinggi kepercayaan karyawan terhadap organisasi diikuti  juga  peningkatan  identifikasi  dan keterlibatan  pegawai  terhadap  organisasi (komponen affective komitmen),  persepsi kerugian  akan  muncul  jika  meninggalkan pekerja (komponen continuance komitmen). Kepercayaan  dalam  organisasi  mutlak diperlukan  dalam  rangka  menumbuhkan komitmen  dan  pengembangan  organisasi. Kepercayaan  dalam  organisasi  memang tidak  dapat  terwujud  secara  tiba-tiba. Kepercayaan  terbentuk  melalui  sebuah pengalaman  dan  pembuktian  bahwa  pihak lain memang benar-benar dapat dipercaya. Dinamika  yang  terjadi  dalam  proses penyelenggaraan  organisasi  tentu  tidak selalu  berjalan  lancar,  dan  tidak  selalu memberikan  pengalaman  positif  selama proses aktifitas di organisasi berlangsung.

## Tabel 1
Indikasi  Kepercayaan Organisasi  Rendah
Pernyataam Persentase Jawaban Sesuai
Kesalahan bawahan dijadikan penanda negatif kepada bawahan
Bawahan hanya menunjukkan sikap hormat kepada pimpinan jika pimpinan ada di depannya
Diantara pegawai sulit  bekerjasama dalam menjalankan tugas Sesama rekan kerja enggan mengucapkan terima kasih meskipun telah dibantu  rekan kerja
Rapat-rapat yang dilaksanakan kurang berdampak pada kinerja organisasi
orang cenderung mencari–cari alasan apabila target kerja tidak terpenuhi 43,80 29,70 26,50 29,70 35,90 31,20
Keterangan : Angka dalam tabel dalam satuan persen (%) Sumber : Hasil kuisioner diolah
Data yang dikumpulkan melalui kuisioner  kepada  64  orang  di  Universitas Swasta X, sebagaimana yang terdapat pada tabel  1.  menunjukkan  bahwa  terdapat 43,80%  responden  merasa  kesalahan bawahan dijadikan penanda negatif kepada bawahan; sebanyak 29,7% bawahan hanya menunjukkan  sikap  hormat  hanya  jika  di depan  atasan;  sebanyak  26,5%  pegawai merasa sulit bekerjasama dalam menjalankan  tugas;  sebanyak  29,7% responden  merasa  sesama  rekan  kerja enggan  mengucapkan  terima  kasih  atas bantuan rekan kerjanya; sebanyak 35,90% rapat  dilaksanakan  kurang  berdampak pada  kinerja  organisasi;  dan  31,2%  orang cenderung  mencari–cari  alasan  apabila target  kerja  tidak terpenuhi. Data tersebut mengindikasikan kepercayaan yang rendah dalam  organisasi  sehingga  diperlukan upaya  untuk  menumbuhkan  kepercayaan dalam organisasi.
Penelitian Nedkovski et al., (2017) 6000 pengusaha  di  enam  negara  Uni  Eropa menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  positif antara    iklim  organisasi etis  yang  meliputi kebaikan hati ( benevolant ), kepatuhan pada kode  etik,  aturan  organisasi  dan  hukum ( principled ) dan kecenderungan mementingkan dirisendiri/kelompok
( egoistic )  dengan  kepercayaan  terhadap rekan  kerja,  kepercayaan  kepada  atasan dan kepercayaan pada organisasi.
Penelitian Lilly et al., (2016)
menunjukkan  hubungan  positif  antara
iklim  etis  ( caring,  law,  and  rules )  dan kepercayaan  organisasi    sedangkan  iklim etis  ( instrumental )    hubungan  negatif dengan kepercayaan organisasi.
Berdasarkan  kedua  hasil  penelitian tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  iklim organisasi dapat mempengaruhi kepercayaan  dalam  organisasi.  Karena  itu penting  dilakukan  penelitian  tentang Pengaruh  Iklim  Organisasi  Terhadap Tingkat Kepercayaan Organisasi di Universitas Swasta X.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Kepercayaan Organisasi
Covey & Merrill (2010) menjelaskan bahwa organisasi dengan kepercayaan yang tinggi, menunjukkan  beberapa  indikator  perilaku anggotanya    yang  meliputi  (1)  Informasi dibagikan  secara  terbuka  (2)    kesalahan ditoleransi  dan  didorong  sebagai  cara belajar  (3)  adanya  budaya  inovatif    dan kreatif  (4)  orang  menghargai  pimpinan; orang berbicara sesuai kenyataan/fakta dan mengonfrontasikan persoalan-persoalan yang  sesungguhnya  (5)  ada  komunikasi yang  nyata  dan  kolaborasi  yang  nyata  (6) orang  mudah  memberikan  rasa  terima kasih/penghargaan atas bantuan/jasa orang  lain  (7)  hasil  keputusan  rapat dilaksanakan secara efektif (8) mengutamakan transparansi dalam
penyelenggaraan organisasi; orang bersikap terus  terang  dan  autentik  (9)  ada akuntabilitas  yang  tinggi  dan  ada  vitalitas
dan  energi  yang  terasa,  orang  dapat merasakan momentum yang positif.
Sebagaimana dijelaskan Covey & Merrill (2010)  bahwa  indikator  suatu  organisasi dengan  kepercayaan  yang  rendah,  antara lain (1) orang memanipulasi atau mendistrorsikan  fakta-fakta  (2)  orang menahan  dan  menyembunyikan  informasi (3)  sangat  mengharapkan  pengakuan  jasa (4) orang memutarbalikkan kebenaran demi keuntungan mereka sendiri (5) ide-ide baru secara  terang-terangan  ditentang  dan ditekan (6) kesalahan ditutupi (7) sebagian besar orang terlibat dalam permainan saling menyalahkan,  saling  menjelek-jelekkan  (8) orang  banyak  menggunjing  permasalahan pekerjaan  dan  organisasi  (9)  banyak dilakukan  rapat  tetapi  tidak  dilaksanakan secara efektif (10) banyak hal yang dianggap tidak  mungkin  dibahas;  orang  cenderung berjanji  secara  berlebihan  namun  tidak menepatinya (11) Orang mencoba mencari- cari alasan (12) motivasi dan energi rendah (13)  merasakan  ketegangan  dan  ketakutan sehingga tidak produktif.

## Iklim Organisasi
Pada tingkatan organisasi, iklim merupakan karakteristik-karakteristik yang secara terus  menerus  mampu  membedakan  yang satu  dengan  yang  lain,  serta  berpengaruh terhadap  perilaku  individu-individu  yang berbeda  di  dalam  organisasi.  Secara individu  (psikologi),  iklim  merupakan perasaan  perseptual  dari  para  individu
terhadap organisasi masing-masing.
Pendapat ini senada dengan yang diungkapkan  oleh  Higgins  (1994)  yang mengatakan bahwa iklim organisasi merupakan  sejumlah  persepsi  personel organisasi,  termasuk  pimpinan  organisasi, mengenai jalannya organisasi yang diinginkan serta lingkungan sosialnya. Likert (dalam Owens, 1981) mengungkapkan ada empat sistem manajemen yang membentuk iklim organisasi yaitu: 1. Exploitative-authoritative
(Pemeras).
Pemimpin sangat  otokratis,  sedikit kepercayaan  kepada  bawahan,  suka mengeksploitasi dan cenderung
bersikap paternalistik.
2. Benevolent-authoritative
(Pemurah).
Pemimpin  memiliki  kepercayaan  yang
terselubung kepada bawahan 3. Consultative (penasihat). Pemimpin dalam hal ini memiliki sedikit kepercayan kepada  bawahan  terutama kalau membutuhkan informasi, ide atau pendapat dari bawahan.
4. Participative-group (partisipasi kelompok). Pemimpin memiliki
kepercayaan besar kepada bawahan.
Keempat  sistem  manajemen  tersebut, Likert  (dalam  Owens,  1981)  berdasarkan pada enam dimensi atau ciri organisasi yang menentukan  iklim  organisasi  meliputi: kepemimpinan, kekuatan motivasi, komunikasi, pengambilan keputusan, penetapan tujuan dan proses pengawasan.
Iklim Partisipative-group (kelompok
partisipatif)  yang  menggambarkan  enam karakteristik organisasi meliputi :
1. Proses kepemimpinan: pemimpin memiliki  tingkat  kepercayaan  pada bawahan,  dengan  demikian  bawahan bebas mengeluarkan ide, pendapat atau gagasan yang konstruktif.
2. Kekuatan motivasi: memberikan penghargaan dan melibatkan bawahan. Tanggungjawab untuk mencapai tujuan organisasi  terletak  pada  semua  level dari  atas  sampai  bawahan  dengan  tim kerja mampu bekerjasama dengan baik.
3. Proses  komunikasi:  komunikasi  dari atasan  kepada  bawahan;  komunikasi dari  bawahan  kepada  atasan  dan komunikasi sesama rekan kerja
dilakukan dengan empati dan informasi yang diberikan akurat.
4. Proses pengambilan keputusan, dengan indikator:  keputusan  dibuat  pada seluruh level atau seluruh lapisan tetapi tetap terintegrasi secara baik.
5. Proses  penetapan  tujuan  organisasi melalui  kesepakatan  bersama,  sedikit atau tidak ada kekuatan-kekuatan yang secara  tersembunyi  menolak,  melawan atau menghambat tujuan organisasi.
6. Fungsi  pengawasan  dan  pemeriksaan dibagi secara luas, keberadaan organisasi informal mendukung tujuan
organisasi formal.
Berdasarkan  uraian  diatas,  maka pengembangan kepercayaan oganisasi
dapat  dilakukan  dengan  pengembangan iklim  partisipatif.  Dimensi-dimensi  dalam iklim  partisipatif  akan  dirasakan  dan dipersepsi  secara  positif  oleh  anggota organisasi.  Persepsi  positif  yang  terbentuk dalam  diri  anggota  individu sebagai akibat dari pengalaman penyelenggaraan organisasi  yang  akan  berdampak  pada psikologis diantaranya peningkatan kinerja, kepuasan kerja dan kepercayaan.

## METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  adalah  korelasi.  Korelasi adalah penelitian yang bertujuan menyelidiki sejauh mana variasi pada suatu variabel berkaitan dengan variasi pada satu atau  lebih  variabel  lain,  berdasarkan koefisien korelasi (Azwar, 2011).

## Variabel Penelitian
Variabel  adalah  konsep  yang  mempunyai bermacam-macam  nilai  (Sugiyono,  2009). Penelitian  ini  menggunakan  dua  jenis variabel,  yakni  (1)  tingkat  kepercayaan organisasi dan (2) iklim organisasi.

## Definisi Operasional Variabel
Definisi  operasional  adalah  suatu  definisi mengenai
variabel dirumuskan berdasarkan karakteristik-karakteristik variabel  tersebut  yang  diberikan  kepada suatu  variabel  dengan  memberikan  arti, atau  memberikan  suatu  operasional  yang diperlukan  untuk  mengukur  konstruk (Azwar, 2011).
Variabel Tingkat Kepercayaan
Organisasi  yaitu  frekuensi  gejala  perilaku yang  menunjukkan  adanya  kepercayaan dalam organisasi yang meliputi :
1. Informasi dibagikan secara terbuka.
2. Kesalahan  ditoleransi  dan  didorong sebagai cara belajar
3. Kebudayaannya inovatif dan kreatif
4. Menghargai pimpinan
5. Orang  berbicara  apa  adanya  dan mengkonfrontasikan persoalan-
persoalan yang sesungguhnya
6. Ada komunikasi dan kolaborasi nyata
7. Orang  secara  murah  hati  membagikan pengakuan jasa
8. Keputusan  rapat  dilaksanakan  secara efektif
9. Menerapkan nilai transparansi
10. Orang  bersikap  terus  terang  dan autentik
11. Ada tingkatan akuntabilitas yang tinggi
12. Ada  vitalitas  dan  energi  yang  terasa, orang  dapat  merasakan  momentum yang positif.
Variabel  diukur  dengan  skala  likert, hasil  pengukuran  dapat  diinterpretasikan semakin  tinggi  skor  maka  berarti  semakin tinggi tingkat kepercayaan dalam organisasi.  Variabel  Iklim  Organisasi  yaitu perasaan  perseptual  dari  para  individu terhadap  beberapa  proses  yang  ada  dalam organisasi, meliputi:
1. Pemimpin memiliki tingkat kepercayaan pada  bawahan,  dengan  demikian bawahan  bebas  mengeluarkan  ide,
pendapat atau gagasan konstruktif.
2. Memberikan
penghargaan dan
melibatkan  bawahan.  Tanggungjawab untuk  mencapai  tujuan  organisasi terletak  pada  semua  level  dari  atas sampai bawahan dengan tim kerja yang mampu bekerjasama dengan baik.
3. Komunikasi dari atasan kepada bawahan;  komunikasi  dari  bawahan kepada atasan dan komunikasi sesama rekan  kerja  dilakukan  dengan  empati dan informasi yang diberikan akurat.
4. Keputusan  dibuat  pada  seluruh  level atau  seluruh  lapisan  tetapi  tetap terintegrasi secara baik.
5. Penetapan  tujuan  organisasi  melalui kesepakatan  bersama,  sedikit  atau tidak  ada  kekuatan-kekuatan  yang secara  tersembunyi  menolak,  melawan atau menghambat tujuan organisasi.
6. Fungsi  pengawasan  dan  pemeriksaan dibagi secara luas, keberadaan organisasi  informal mendukung  tujuan organisasi formal.

## Populasi dan Teknik Sampling
Populasi  adalah  sebagai  kelompok  subjek yang  hendak  dikenai  generalisasi  hasil penelitian.  Populasi  peneltian  ini  adalah pejabat 64 di Universitas Swasta X di Gresik mulai dari level Kepala Bagian, Kepala Tata Usaha  Kepala  Laboratorium,  Ka.Pusat,  Ka. Prodi,  Ka.Biro,  Ka.  Lembaga,  Ka.  Badan, Dekan  dan  Wakil  Rektor.  Pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  dilakukan
dengan  sampling  jenuh,  yaitu  penentuan sampel  bila  semua  anggota  populasi digunakan  sebagai  sampel  (Sugiyono, 2009:85).  Jumlah  sampel  dalam  penelitian ini adalah 64 orang.

## Teknik Pengumpulan Data
Alat ukur untuk mengukur variabel tingkat kepercayaan organisasi menggunakan skala  Likert,  sedangkan    alat  ukur  untuk mengukur variabel iklim organisasi beberapa  pertanyaan  disertai  4  pilihan jawaban.  Variabel  yang  akan  diukur dijabarkan  menjadi  indikator-indikator yang dapat diukur. Indikator-indikator dari variabel  tersebut  yang  dijadikan  dasar pembuatan  item  indikator  yang  berupa pertanyaan  atau  pernyataan  yang  perlu dijawab responden.
Pada  alat  ukur  tingkat  kepercayaan organisasi disusun dua macam pernyataan
dalam  skala  Likert  yaitu pernyataan favorabel dan pernyataan  unfavorabel . Pernyataan  favorabel  adalah  pernyataan yang isinya  sesuai/ mendukung  indikator- indikator dari variabel. Pernyataan unfavorabel adalah pernyataan yang isinya bertolak  belakang  dengan  indikator  dari variabel. Tiap-tiap pernyataan/item dilengkapi  dengan  lima  pilihan  jawaban yaitu  sangat  sesuai,  sesuai,  cukup  sesuai, kurang sesuai dan tidak sesuai.
Responden  diminta  memilih  satu  dari lima  pilihan  jawaban.  Respon  pada  setiap pilihan  jawaban  diberi  skor  yang  berbeda. Pada  alat  ukur  Iklim  Organisasi  disusun beberapa  pertanyaan  disertai  4  pilihan jawaban sesuai klasifikasi sistem manajemen  Likert  yaitu  otoriter,  pemurah, konsultatif  dan  partisipatif.  Penjelasan diatas  sebagaimana  yang  terdapat  pada tabel 2 dan tabel 3.

## Tabel 2

## Skoring Skala Likert Variabel Penelitian Tingkat Kepercayaan Organisasi
Pilihan Jawaban Skor Item Favorable Skor Item Unfavorable Sangat Sesuai 5 1 Sesuai 4 2 Cukup Sesuai 3 3 Kurang Sesuai 2 4 Tidak Sesuai 1 5 Sumber: peneliti Tabel 3 Skoring Skala Likert Variabel Penelitian Iklim Organisasi Jenis Iklim Skor Otoriter 1 Pemurah 2 Konsultatif 3 Partisipatif 4 Sumber: peneliti

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Riduwan  (2009)  menjelaskan  bahwa  suatu alat  ukur  yang  valid  apabila  alat  ukur tersebut  memiliki  ketepatan  hasil  dari variabel yang diukurnya. Pengujian validitas  konstruksi  dapat  digunakan pendapat  ahli ( judgment experts ). Para  ahli dimintai  penilaian  tentang  kesesuaian antara  item-item  yang  terdapat  dalam  alat ukur  dengan  suatu  teori  yang  mendasari penyusunan alat ukur tersebut. Data hasil penyebaran tersebut selanjutnya dianalisis untuk  menentukan  suatu  item  valid  atau gugur dengan mengkorelasikan setiap skor
item dengan skor total item dengan pearson product moment . Besarnya  nilai korelasi (r) menentukan  valid  atau  gugurnya  suatu item, jika nilai r>0,3 maka item valid, tetapi jika nilai r<0,3 maka item gugur.
Reliabilitas menunjukkan adanya konsistensi hasil pengukuran suatu variabel pada populasi yang sama, alat ukur yang  sama  dan  waktu  pengukuran  yang berbeda.  Koefisien  reliabilitas  alat  ukur dalam penelitian dihitung dengan menggunakan formula Alfa, proses penghitungannya dilakukan dengan bantuan SPSS versi 14.00. Tabel 4 Indeks Validitas Alat Ukur Penelitian Alat Ukur Jumlah Item Valid Indeks Validitas Skala Kepercayaan Organisasi 32 0,336 - 0,787 Skala Iklim Organisasi 18 0,426 – 0,714
Sumber: peneliti
Tabel 5 Indeks Reliabilitas  Alat Ukur Penelitian Alat Ukur Indeks Reliabilitas Skala Kepercayaan Organisasi 0,937 Skala Iklim Organisasi 0,912 Sumber: peneliti
Berdasarkan  tabel  4  diketahui  jumlah item  valid  sebanyak  32  item  skala kepercayaan  organisasi  dengan  indeks validitas  berkisar  antara  0,336  –  0,787, sedangkan untuk skala lklim organisasi  18 item  yang  valid  dengan  indeks  validitas berkisar antara 0,426 – 0,714. Berdasarkan tabel  5  dapat  diketahui  bahwa  indeks reliabilitas  skala  kepercayaan  organisasi
0,937  dan  indeks  reliabilitas  skala  iklim organisasi 0,912, sehingga kedua alat ukur penelitian  ini  reliabel  karena  indeks reliabilitasnya  >  0,7  ( cronbach  alpha ). Berdasarkan  data  diatas  maka  dapat disimpulkan bahwa kedua kedua alat ukur (instrumen  pengukuran)  memiliki  tingkat validitas dan reliabilitas yang baik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Normalitas
Berdasarkan tabel 6 dapat diketahui bahwa Variabel  Kepercayaan  Organisasi  nilai Sig.0,2  >  0,05  berarti  data  berdistribusi nornal  demikian  juga  variabel  Iklim organisasi nilai Sig. 0,2 > 0,05 berarti data berdistribusi normal.

## Uji Linieritas
Sebagaimana  yang  terdapat  pada  tabel  7 Deviation  from  Linearity memiliki  nilai  Sig.
0,779  >  0,05  berarti  data  kedua  variabel memiliki hubungan linier. Proses selanjutnya  melakukan  Uji  korelasi  untuk mengetahui  keeratan  hubungan  antara variabel  iklim  organisasi  dengan  tingkat kepercayaan  organisasi.  Hasil  uji  korelasi product moment dengan SPSS pada tabel 8 menghasilkan  nilai  r  =  0,460  dengan  taraf signifikansi p = 0,000 < 0,005. Hal tersebut berarti menunjukkan ada hubungan positif yang  signifikan  antara  Iklim  Organisasi dengan Tingkat Kepercayaan Organisasi.
Tabel 6
Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov a Shapiro-Wilk Statistic df Sig Statistic df Sig Trust 0,082 64 0,200 * 0,969 64 0,110 Iklim 0,077 64 0,200 * 0,972 64 0,147
Sumber: data hasil penelitian (diolah)
Tabel 7 Hasil Uji ANOVA Sum of Squares df Mean Square F Sig Trust * Iklim Between Groups (Combined) 10673,500  27 395,315 1,272 0,247 Linearity 4636,007  1 4636,007 14,915 0,000 Deviation from Linearity 6037,493  26 232,211 0,747 0,779 Within Groups 11189,500  36 310,819 Total 21863,000  63 Sumber: data hasil penelitian (diolah) Tabel 8 Hasil Uji Korelasi Spearman Trust Iklim Pearson Correlation Trust 1,000 0,460 Iklim 0,460 1,000 Sig (1 – tailed) Trust 0,000 Iklim 0,000 N Trust 64 64 Iklim 64 64 Sumber: data hasil penelitian (diolah)

## Hasil Analisis Regresi
Setelah uji asumsi terpenuhi maka langkah berikutnya adalah melakukan analisis data dengan  menggunakan  teknik  analisis
regresi  sederhana.  Hasil  penghitungan regresi  sederhana  dengan  SPSS  dan interpretasinya sebagai berikut :
1. Pada tabel 9 Coefficients , nilai t statistik untuk variabel iklim organisasi sebesar 4,818 dengan nilai p= 0,000 < 0,05. Hal tersebut  berarti  ada  pengaruh  yang signifikan  Iklim  Organisasi  terhadap tingkat  kepercayaan  organisasi  di Universitas Swasta X.
2. Pada tabel 9 Unstandardized Coefficients B, diketahui nilai konstanta 63,887  maka  model  persamaan  regresi menggunakan  metode  kuadrat  terkecil Y= 63,887 + 0,958X
3. Pada tabel 10 ANOVA,  nilai F = 16,685 dan nilai p = 0,000 < 0,05 mengindikasi bahwa  model  persamaan    regresi  Y= 69,220  +1X  sudah  tervalidasi  untuk memprediksi pengaruh Iklim organisasi terhadap tingkat kepercayaan organisasi, misalnya iklim organisasi 75
maka  prediksi  tingkat  kepercayaan organisasi  Y = 69,220 +1 (75)
4. Nilai R (R Square) = 0,212 dari tabel 6.
Model  Summary menunjukkan  bahwa 21,2% dari varian “Tingkat Kepercayaan Organisasi”  dapat  dijelaskan  oleh perubahan dari variabel Iklim
Organisasi sedangkan 78,8% dijelaskan oleh variabel lain.
Hasil  uji  statistik  dengan  SPSS  14.00 menghasilkan  nilai  r  =  0,460  dan  nilai F=16.685  dengan  taraf  signifikansi  p= 0,000<0,05 yang berarti signifikan.Artinya, Ada  Pengaruh  Iklim  Organisasi  yang signifikan    terhadap  Tingkat  Kepercayaan Organisasi  di  Universitas  Swasta  X  di Gresik. Sumbangan efektif Iklim Organisasi terhadap  Tingkat  Kepercayaan  Organisasi sebesar
21,2% sedangkan 78,8% dipengaruhi variabel lainnya. Tabel 9 Coefficients (a) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig B Std. Error Beta (Constant) 63,887 13,259 4,818 0,000 Iklim 0,958 0,235 0,460 4,085 0,000 a  Dependent Variable: trust Sumber: data hasil penelitian (diolah) Tabel 10 ANOVA (b) Model Sum of Squares df Mean Square F Sig 1  Regression 4636,007 1 4636,007  16,685 0,000(a) Residual 17226,993 62 277,855 Total 21863,000 63
a  Predictors: (Constant), iklim b  Dependent Variable: trust Sumber: data hasil penelitian (diolah)
Gambaran tentang tingkat kepercayaan organisasi di Universitas Swasta X di Gresik sebagaimana  yang  terdapat  pada  tabel  11, yaitu  sejumlah  20  orang  (29,68  %)  masuk kategori tinggi, sejumlah 25 orang (43,75 %) kategori  sedang  dan  sejumlah  19  orang (26,56 %) kategori rendah.
Terdapat  indikasi  adanya  kepercayaan organisasi  yang  dinilai  baik  oleh  70  % responden, sehingga yang perlu
dipertahanakan, meliputi :
1. informasi dibagikan secara terbuka
2. kesalahan  ditoleransi  dan  didorong sebagai cara belajar
3. diantara  pegawai  ada  komunikasi  dan kerjasama yang baik
Terdapat juga beberapa indikasi kepercayaan organisasi yang dinilai kurang baik  oleh 45% responden, sehingga kondisi itu masih perlu diperbaiki, yang meliputi :
1. Keputusan rapat kurang  dilaksanakan secara efektif 2. Kurang memberikan apresiasi/ penghargaan/pengakuan kepada pihak lain 3. Kurang menunjukkan dukungan terhadap ide-ide baru 4. Jujur  dalam  menyampaikan informasi sesuai  fakta
Pada  iklim  organisasi  yang  dipersepsi sebagaimana  yang terdapat  pada  tabel  12 yaitu tidak ada mempunyai persepsi iklim organisasi  otoriter,  sejumlah  3  orang  (4,7 %)  mempunyai  persepsi  iklim  organisasi pemurah,  sejumlah  40  orang  (62,5  %) mempunyai  persepsi  iklim  organisasi kategori konsultatif dan sejumlah 21 orang (32,8  %)  mempunyai  persepsi  iklim organisasi partisipatif.

## Tabel 11 Kategori Tingkat Kepercayaan Organisasi Responden
Variabel Kategori dan  Kriteria Tinggi Y>P70 Sedang P30 ≤Y≤P70 Rendah Y<P30 Tingkat  Kepercayaan Organisasi 20 orang (29,8%) 25 orang (43,75%) 19 orang (26,45%) Sumber: data hasil penelitian (diolah) Tabel 12

## Persentase Responden  Berdasarkan  Kategori  Iklim Organisasi
Kategori dan  Kriteria Iklim Organisasi Otoriter X  ≤ 18 Pemurah 18 < X ≤ 36 Konsultatif 36 <X ≤54 Partisipatif X > 54 Jumlah (Persentase) Responden 0 orang (0%) 3  orang (4,7%) 40 orang (62,5%) 21  orang (32,8%) Sumber: data hasil penelitian (diolah)
Berdasarkan  tabel  13  maka  dapat diketahui terdapat ada 9 sub dimensi iklim organisasi yang dirasakan sekitar lebih dari 55%  responden  termasuk  dalam  iklim konsultatif.  Berdasarkan  tabel  14  maka dapat  diketahui  hanya  terdapat  4  sub
dimensi  iklim  organisasi  yang  dirasakan sekitar lebih dari 55% responden termasuk dalam  iklim  partisipatif.  Jadi  secara kesluruhan iklim oraganisasi di Universitas swasta X cenderung dirasakan sebagai iklim konsultatif.
Tabel 13
Dimensi  Iklim Organisasi Konsultatif  yang dirasakan lebih dari 55% Responden
Dimensi Iklim Konsultatif Iklim Partisipatif Kepercayaan atasan kepada bawahan Percaya 65,6% Sangat percaya 28,1% Kebebasan  bawahan berbicara mengenai pekerjaan kepada atasan Cukup bebas 64,1% Sangat bebas 21,9% Kekuatan kerjasama tim dalam menjalankan tugas Kuat 56,3% Sangat Kuat 23,4% Komunikasi dari atasan kepada bawahan Lancar 62,5% Sangat lancar 20,3% Arus komunikasi dari bawahan kepada atasan Lancar 60,9% Sangat lancar 20,3% Arus komunikasi dengan sesama rekan kerja Lancar 68,8% Sangat lancar 26,6% Akurasi informasi yang diberikan atasan kepada bawahan Sering akurat 57,8% Selalu akurat 23,4% Pihak alam pengambilan keputusan/kebijakan Kebijakan yang umum pada pimpinan, selebihnya didelegasikan 57,8% Terintegrasi dengan baik pada pada seluruh jenjang pimpinan 14,1% Kekuatan hambatan yang muncul terhadap pencapaian tujuan organisasi Ada hambatan pada waktu tertentu 75% Sedikit/tidak ada hambatan 6% Sumber: data hasil penelitian (diolah) Tabel 14 Dimensi  Iklim Organisasi Partisipatif yang Dirasakan  Sebagian  Besar Responden Dimensi Iklim Konsultatif Iklim Partisipatif Cara atasan memotivasi bawahan Memberi hadiah (4,7%) Melibatkan dalam kegiatan (87,5%) Pihak  yang bertanggungjawab terhadap tercapainya tujuan Ka.Prodi/Ka.Biro, Ka. Bag. (6,3%) Semua Level pimpinan (89,1%) Cara  tujuan organisasi dijalankan/dicapai Hasil diskusi, selanjutnya diperintahkan pimpinan (35,%) Usaha yang dilakukan bersama-sama (50%) Penggunaan data-data mengenai kinerja individu Hadiah, beberapa untuk pembelajaran diri (10,9%) Untuk pembelajaran diri dan pemecahan masalah (81,3%) Sumber: data hasil penelitian (diolah)

## KESIMPULAN
Hasil  uji  statistik  dengan  SPSS  14.00 menghasilkan  nilai  r  =  0,460  dan  nilai F=16.685 dengan taraf signifikansi p=0,000<0,005  yang  berarti  signifikan.Hal tersebut  berarti  Ada  Pengaruh  Iklim Organisasi yang signifikan terhadap Tingkat Kepercayaan  Organisasi  Di  Universitas Muhammadiyah Gresik. Sumbangan efektif
Iklim Organisasi terhadap Tingkat
Kepercayaan  Organisasi  sebesar  21,2% sedangkan  78,8%  dipengaruhi  variabel lainnya.Iklim  organisasi  yang  cenderung partisipatif berpengaruh untuk meningkatkan  tingkat  kepercayaan  di dalam organisasi. Variabel iklim organisasi yang  partisipatif  menyumbang  sebesar 21,2%  sedangkan  78,8%  dipengaruhi variabel lainnya.Hal tersebut  berarti masih ada variabel-variabel lain yang mempengaruhi  tingkat  kepercayaan  dalam organisasi.

## IMPLIKASI  PENELITIAN
Implikasi  dari  hasil  penelitian  ini  yaitu untuk  meningkatkan  kepercayaan  dalam organisasi  salah  satu  upaya  yang  bisa dilakukan  dengan    menciptakan  iklim organisasi  partisipatif.  Terdapat  beberapa aspek  iklim  yang  dirasakan  pada  kondisi iklim  konsultatif  maka  perlu  dikondisikan ke arah iklim partisipatif, yaitu :
1. Atasan menunjukkan sikap
kepercayaan  yang  lebih  tinggi  kepada bawahan
2. Atasan  menciptakan  suasana  yang nyaman  agar  bawahan  merasa  lebih bebas  dalam  menyampaikan  segala sesuatu terkait pekerjaan
3. Memperkuat  kerjasama  tim  dalam menjalankan tugas-tugas
4. Membangun  komunikasi  yang  lancar baik  formal  maupun  informal  dari atasan kepada bawahan; dari bawahan ke atasan dan sesama rekan kerja
5. Atasan  memberikan  informasi  yang akurat dan dapat dipertanggung jawabkan  sehingga  dapat  menjadi dasar/  acuan  bagi  bawahan  dalam mengambil keputusan atau bertindak
6. Mengupayakan desentralisasi kewenangan dan pengambilan
keputusan  secara  proporsional  pada
semua jenjang pimpinan
7. Mengidentifikasi  hambatan-hambatan yang  muncul  terhadap  pencapaian tujuan organisasi

## ACKNOWLEDGEMENT
Penulis  menyampaikan rasa terima  kasih kepada  pejabat    struktural  di  Universitas Swasta X Di Gresik yang berkenan sebagai responden  dalam    penelitian  ini.    Terima juga saya samapaikan kepada  Universitas swasta X yang memberikan dukungan dana dalam penelitian ini.

## DAFTAR  PUSTAKA
Azwar, S.  (2011),Metode  Penelitian, Cetakan XII, Penerbit: Pustaka Pelajar Yogyakarta
Covey,  S.  dan  Merrill,R.  (2010), The  Speed  of  Trust :  Satu  Hal  yang  Mampu  Mengubah Segalanya, Penerbit : Karisma Publishing Group Tangerang
Hardjopranoto, W. (1997). Pengertian Kepercayaan ( Trust ) dan Manfaatnya Bagi Pengembangan Organisasi, Jurnal Anima, Vol.XIII-N0.49, Oktober– Desember 1997
Higgins,  1994,  Iklim  Organisasi  ;  Definisi,  Pendekatan,  Dimensi  dan  Faktor  Yang Mempengaruhi Ikim Organisasi, Jurnal Manajemen Sumer Daya Manusia, Juni 2009.
Lilly,  J.,  Duffy,  JA  dan  Wipawayangkool,  K.  (2016)  The  Impact  of  Ethical  Climate  on Organizational  Trust  and  the  Role  of  Business  Performance:  If  Business  Performance Increases, Does Ethical Climate Still Matter? Copyright © 2016 Institute of Behavioral and Applied Management. All Rights Reserved.
Nedkovski, V. Guerci,M. , De Battisti,F.D.,Siletti, E. (2017). Organizational Ethical Climates And Employee's  Trust  In  Colleagues,  The  Supervisor,  And  The  Organization.  Journalof Business Research 71 (2017) 19–26
Owens, R.G., (1981), Organizational Behavior in Education , Second Edition, Prentice Hall, Inc. New Jersey
Riduwan  (2009).  Belajar  Mudah  Penelitian  untuk  Guru-Karyawan  dan  Peneliti  Pemula,

## Cetakan VI, Penerbit : Alfabeta Bandung
Starnes, BJ., Truhon,S., dan Mc Carthy,V. (2016) A Primer On Organizational Trust : How trust influences organizational effectiveness and efficiency and how leader can build employee- employer    relationships  building  based  on  authentic  trust.  Published  by  ASQ  Human Development and Leadership Divition. www.asq.org
Sugiyono (2009). Metode Penelitian Kuantitatif , Penerbit : Alfabeta Bandung
Zahra, Y dan Mariatin, E (2012). Hubungan Kepercayaan Karyawan Pada Organisasi Terhadap Komitmen Kepada Organisasi Pada PT. Bank X, Jurnal Psikologia-online, 2012, Vol.7(2) 56-61.