Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Agustus 2013 VOL. XIV NO. 1, 159-175

## KEMAMPUAN KARYAWAN DALAM PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN BERBASIS WEBSITE PADA SMKN 2 BANDA ACEH

## Lailatussaadah
Dosen Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan IAIN Ar-Raniry

## Abstract
Website-based management information system (SIM) is a data processing system in an organization which has functions to collect, process,  store, and provide accurate data on time. An employee’s skill in using website-based SIM is necessary as a the key factor. The aim of this research is to know the ability of employees to use website-based SIM, 2) the implementation of website-based  SIM, and 3) the the challenges in using website-based SIM. This research is using a descriptive method and qualitative approach. The data were gathered  by  using  observation,  interview,  and  document  analysis.  The  subjects  of  the research are employee, headmaster, the chief of administration, teacher, and student. The result  shows  that  1)  the  employee  are  skillful  in  collecting,  entrying,  storing,  processing, and  providing data in the website and are able to finish their  job effectively. 2) website- based  SIM  has  a  role  in  school  development  among  others  as  it  can  collect,  store,  and provide  infomation,  analyze  students’  prestige  by  using  prestige  standard  calculation, simplifies  the  prospective  students  to  know  the  information  about  the  department  that suit with their preferences and talent, also provides an up- to-date data for their alumni. 3) the difficulties faced by the employees in using website-based SIM are: some employees who are still incapable of operating computer  and internet,  small amount of bandwidth provided  by  JARDIKNAS,  unstable  electricity  and  website  that  often  went  down,  and spyware and malware threats.

## Abstrak
Sistem  Informasi  Manajemen  (SIM)  berbasis  website  merupakan  suatu  sistem pengelolaan  data  dalam  suatu  organisasi  yang  berfungsi  menangani  proses pengumpulan,  pengolahan,  penyimpanan  data  dan  pemberian  informasi  yang  akurat dan  tepat  waktu.  Kemampuan  karyawan  merupakan  faktor  terpenting  dalam penggunaan  SIM  berbasis  website.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  1) Kemampuan karyawan dalam penggunaan SIM berbasis website, 2) implementasi  SIM berbasis  website,  3)  Kendala  dalam  penggunaan  SIM  berbasis  website.  Peneliti menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Subyek penelitian adalah  karyawan,  kepala  sekolah,  kepala  TU,  guru  dan  siswa.  Hasil  penelitian
menggambarkan  bahwa:  1)  Kemampuan  karyawan  dalam  penggunaan  SIM  berbasis website terlihat  dari kemampuan karyawan dalam pengumpulan data, mengentri  data, menyimpan  data,  mengolah  data  menjadi  informasi,  terampil  dalam  menampilkan informasi  dalam  website, dan  dapat  menyelesaian  tugas  secara  efektif.  2)  SIM  berbasis website  berperan  dalam  pengembangan  sekolah,  yaitu  berperan  dalam  mengumpulkan data,  menyimpan,  memberikan  informasi,  menganalisis  perbedaan  prestasi  dengan standar  prestasi,  mempermudah  calon  siswa  untuk  mengetahui  informasi  tentang jurusan yang sesuai dengan bakat yang akan dipilih dan memberi data para alumni yang diharapkan dapat memberi informasi yang up to date. 3) Kendala yang dihadapi dalam penggunaan SIM berbasis website adalah: masih adanya karyawan yang belum mampu menguasai  komputer  dan  internet,  kecilnya  bandwidth  yang  disediakan  JARDIKNAS, sering  padamnya  listrik,  adanya  ancaman  spyware  atau  malware,  website  juga  sering mati.
Kata Kunci : Kemampuan Karyawan dan Sistem Informasi Manajemen.

## PENDAHULUAN
Dewasa  ini  pendidikan  sangat  dipengaruhi  berbagai  hal,  diantaranya  adalah pengaruh  sumber  daya  manusia,  lingkungan  dan  teknologi  informasi.  Sumber Daya  Manusia  (SDM)  merupakan  pelaku  utama  dalam  proses  pembangunan nasional, sistem pendidikan nasional  mengalami perubahan dari waktu ke  waktu, perubahan  sistem  dimaksudkan  untuk  memasuki  era  global  dimana  persaingan kualitas SDM yang semakin ketat di semua sektor baik sektor pendidikan maupun sektor lainnya, sektor pendidikan mempunyai peranan besar dalam melahirkan out put  yang  berkualitas  dan  terampil,  oleh  karena  itu  manusia  perlu  dibimbing  dan dibina  baik  melalui  pendidikan  formal  maupun  non  formal  sebagai  upaya menumbuh  kembangkan kualitas manusia.
Sekolah  Menengah  Kejuruan  (SMK)  adalah  usaha  mendidik  dan mempersiapkan  para  siswanya  untuk  memiliki  kemampuan  dan  keahlian  atau kompetensi  pada  bidang  pekerjaan  tertentu  pada  bidang  pekerjaan  tertentu  pada tingkat  menengah,  diharapkan  setelah  setelah  menjalani  pendidikan,  mereka mampu  bekerja.  Murniati  mengemukakan  “pendidikan  kejuruan  adalah  bagian dari sistem pendidikan yang mempersiapkan seseorang agar lebih mampu bekerja pada  suatu  kelompok  pekerjaan  atau  satu  bidang  pekerjaan  dari  bidang-bidang pekerjaan lainnya”. 1
1 Murniati  AR  &  Usman,  Nasir, Implementasi  manajemen  Strategik  (Dalam  Pemberdayaan Sekolah Menengah Kejuruan, Bandung: Cita Pustaka Media Perintis, 2009, hal. 1.
Sebagai  salah  satu  lembaga  pendidikan  formal  yang  berperan  dalam mencetak  generasi  muda  dan  sebagai  pengembang  sumber  daya  manusia  yang berpengetahuan dan terampil yang inovatif, dinamis, beretos kerja, berbudi luhur, berwawasan  bisnis  dan  teknologi  serta  mampu  bersaing  menghadapi  era  global. Hal ini sesuai  dengan tujuan khusus  yang ada dalam kurikulum SMK edisi 2004 (www.pusdiknakes.or.id) yang menyebutkan bahwa, SMK bertujuan.
1. Menyiapkan peserta didik agar menjadi manusia produktif, mampu bekerja mandiri,  mengisi  lowongan  pekerjaan  yang  ada  di  dunia  usaha  dan  dunia industri  sebagai  tenaga  kerja  tingkat  menengah  sesuai  dengan  kompetensi dalam program keahlian yang dipilihnya.
2. Membekali peserta didik agar  mampu  memilih karir, ulet dan gigih dalam berkompetensi,  beradaptasi  di  lingkungan  kerja,  dan  menegembangkan sikap profesional dalam bidang keahlian yang diamatinya.
3. Membekali  peserta  didik  dengan  ilmu  penegetahuan,  teknologi  dan  seni agar  mampu  mengembangkan  diri  di  kemudian  hari  baik  secara  mandiri maupun melalui jenjang pendidikan yang lebih tinggi.
4. Membekali  peserta  didik  dengan  kompetensi-kompetensi  yang  sesuai dengan program keahlian yang dipilih. 2
Oleh  karena  itu  SMK    sebagai  sebuah  organisasi  atau  lembaga  yang memerlukan  pengelolaan  terpadu  baik  oleh  guru  sebagai  pelaksana  belajar mengajar  di  kelas  maupun  oleh  karyawan  sebagai  pelaksana  administrasi  di sekolah.  Dengan  demikian  SMK  membutuhkan  sistem  informasi  yang  bagus  dan terpadu agar peran dan tujuan organisasi dapat terwujud. Untuk itu perkembangan teknologi informasi dapat dimanfaatkan secara efisien yang dapat dijadikan sebagai sistem informasi manajemen (SIM).
Teknologi informasi merupakan salah satu faktor penting di dalam lembaga pendidikan, karena merupakan sumber daya yang dapat diolah untuk menunjang peningkatan  mutu  pendidikan.  Informasi  merupakan  sumber  daya  yang  penting secara  strategis  karena  dengan  adanya  informasi  lembaga  pendidikan  dapat
2 Anonim, Kurikulum  SMK  edisi  2006 . [Online] tersedia  www.pusdiknakes.or.id/ data/kurikulum/smk.doc. diakses tanggal 16 Desember 2011.
membuat  berbagai  laporan  dan  dapat  digunakan  sebagai  bahan  pemikiran  dan bahan pertimbangan untuk perencanaan yang akan datang
Penggunaan sistem informasi berbasis komputer pada lembaga pendidikan memberikan  manfaat  yang  besar.  Hal  ini  dikarenakan  setiap  pekerjaan  dan kegiatan yang dilakukan dengan sistem komputerisasi akan selesai lebih cepat dan akurat, data  lebih  aman  tingkat  kesalahan  lebih  kecil,  sehingga  administrasi  lebih efisien  dan  lebih  hemat.  Di  sisi  lain,  pengunaan  komputer  dapat  juga menimbulkan  beberapa  masalah,  seperti  hilangnya  data-data  atau  dokumen- dokumen yang sudah tersimpan karena adanya gangguan oleh virus komputer.
SIM  merupakan  suatu  sistem  pengelolahan  data  dalam  suatu  organisasi yang  berfungsi  menangani  proses  pengumpulan,  pengolahan,  dan  penyimpanan data  yang  menyajikan  informasi  yang  akurat  dan  tepat  waktu  bagi  para  pengguna informasi  sebagai  pendukung  pengambilan  keputusan  (proses  manajerial)  bidang pendidikan.  Hal  ini  diperlukan  sumber  daya  manusia  atau  karyawan  yang  dapat mengoperasikan dan mengendalikan komputer dengan keahlian khusus, sehingga fungsi sistem informasi manajemen dapat berjalan denga baik.
Lebih lanjut Rochaety dkk SIM merupakan “Perpaduan antara sumber daya manusia  dan aplikasi teknologi informasi untuk memilih, menyimpan, mengolah dan  mengambil  kembali  data  dalam  rangka  mendukung  proses  pengambilan keputusan”. 3 Dengan  memperhatikan  definisi  di  atas,  maka  dapat  disimpulkan bahwa  sistem  informasi  manajemen  merupakan  suatu  sistem  pengelolahan  data dalam  suatu  organisasi  yang  berfungsi  menangani  proses  pengumpulan, pengolahan,  dan  penyimpanan  data  yang  menyajikan  informasi  yang  akurat  dan tepat  waktu  bagi  para  pengguna  informasi  sebagai  pendukung  pengambilan keputusan (proses manajerial).
Penerapan SIM di lembaga pendidikan (sekolah) diperlukan keseimbangan sumber daya yang tersedia, antara lain adalah ketersediaan karyawan yang memiliki kemampuan  dan  keterampilan  dalam  mengoperasikan  teknologi  informasi  dan ketersediaan  dana  untuk  pengadaan  komputer  baik  perangkat  keras  maupun perangkat lunak. Perkembangan perangkat keras dan perangkat lunak juga sangat mempengaruhi  kualitas  informasi  yang  dihasilkan  oleh  SIM  yang  ada di  lembaga
3 Rochaety, Eti, Rahayuningsih, Pontjorini, Yanti Prima Gusti, Sistem Informasi Manajemen Pendidikan , Jakarta; Bumi Aksara. 2005, hal. 13.
pendidikan. Dewasa ini, beberapa lembaga pendidikan tidak terlalu mementingkan SIM  dengan  teknologi  berbasis website, dengan  alasan  pembiayaan  yang  sangat besar, dan masih diliputi oleh pertanyaan apakah SIM berbasis website itu berguna atau hanya merupakan pemborosan dan tidak adanya kemampuan karyawan untuk mengelolanya.
Harun  mengemukakan  bahwa  ”pada  era  globalisasi  teknologi  semakin canggih  dibutuhkan  sumber  daya  manusia  dalam  suatu  organisasi,  yaitu  sumber daya manusia yang berkualitas dan menguasai ilmu pengetahuan dan teknologi”. 4 Dalam  hal  ini  diperlukan  sumber  daya  manusia  atau  karyawan  yang  dapat mengoperasikan dan mengendalikan komputer dengan keahlian khusus.
Mangkunegara  “kemampuan  karyawan  merupakan  kombinasi  dari  usaha dan  kesempatan  yang  dapat  dinilai  dari  hasil  kerjanya  atau  tantangan  teknologi tidak  sekadar  menyangkut  pembiayaan,  karena  bagi  manajemen  kemampuan karyawan  hubungannya  terkait  pada  keharusan  menyediakan  tenaga  kerja  yang terampil  mempergunakannya,  baik  dari  luar  maupun  melalui  pengembangan tenaga kerja di dalam organisasi atau perusahaan”. 5
Karyawan  adalah  orang-orang  yang  bekerja  pada  suatu  organisasi  baik secara  individu  atau  kelompok  dalam  rangka  mencapai  tujuan  organisasi  tersebut khususnya  yang  berhubungan  dengan  sistem  informasi  manajemen  berbasis komputer.  Menurut  Fathansyah,  ada  beberapa  jenis  atau  tipe  karyawan  yang berkaitan  dengan  sistem  database  yang  dibedakan  berdasarkan  cara  mereka berinteraksi terhadap sistem tersebut yaitu; Programmer aplikasi, User mahir, User umum, dan User khusus. 6
Programmer aplikasi,  yaitu  pemakai  yang  berinteraksi  dengan  database melalui data  manipulation language (DML), yang disertakan dengan program yang ditulis  dengan  bahasa  pemrograman  induk;  (2) User mahir,  pemakai  yang berinteraksi dengan basis data tanpa menulis modul program. Mereka menyatakan query  (fungsi  untuk  akses  data),  dengan  bahasa query yang  telah  disediakan;  (3) User umum,  pemakai  yang  berinteraksi  dengan  sistem  basis  data  melalui
4 Harun,  Cut  Zahri, Manajemen  Sumber  Daya  Pendidikan ,  Yogyakarta:  Pena  Persada Desktop Publisher, 2010, hal. 25.
5 Mangkunegara,  A.  A.  Anwar  Prabu, Evaluasi  Kinerja SDM , Bandung:  Refika  Aditama, 2007, hal. 223.
6 Fathansyah, Basis Data ,  Bandung: Informatika. 2005, hal. 23.
pemanggilan suatu program aplikasi permanen; dan (4) User khusus, pemakai yang menulis  aplikasi  basis  data  non  konvensional  tetapi  untuk  keperluan  khusus, seperti Sistem Akutansi, Inventaris, dan lain-lain.
Oleh  karena  itu  karyawan  yang  dimaksud  adalah  personil  atau  karyawan sebagai  programer  aplikasi  yang  mampu  melaksanakan  pekerjaan  yang menyangkut  pengumpulan  data,  pengelohaan  data,  menyimpan  data  dan menampilkan  informasi  dalam  website  yang  berhubungan  dengan  SIM  sekolah berbasis website di sekolah sehingga dapat diakses oleh user lainnya.
Berdasarkan observasi awal, pada saat SIM berbasis website baru diterapkan di SMK Negeri 2 Banda Aceh fungsi SIM sekolah masih kurang efektif,  sehingga fenomena  yang  terjadi  prestasi  kerja  yang  dihasilkan  oleh  karyawan  masih  belum sesuai  dengan  perannya.  Hal  ini  disebabkan  oleh  kesadaran  yang  masih  rendah dan  masih  ada  karyawan  yang  belum  mampu  mengguasai  teknologi.  Dengan demikian, kemampuan karyawan dalam bidang TI ini diharapkan dapat membantu meningkatkan implementasi teknologi informasi khususnya dalam mengumpukan data,  mengentri  data,  mengolah  data  dan  menampilkan  informasi  dalam  website sekolah  sehingga  dapat  membantu  meningkatkan  mutu  sekolah,  disadari  bahwa penggunaan  SIM  berbasis website sangat  membantu  menunjang  operasional sekolah sehingga kegiatan yang dilaksanakan di sekolah menjadi lebih efektif.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  menggunakan metode  deskriptif.  Hal  ini  dikarenakan  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk memperoleh  jawaban  dan  makna  yang  mendalam  mengenai  kemampuan karyawan  yang  menjadi  kemampuan  dasar  dalam  bekerja  menggunakan  SIM berbasis  teknologi website .  Menurut  Moloeng:  “Penelitian  kualitatif  pada  dasarnya adalah  penelitian  yang  bermaksud  untuk  memahami  fenomena  apa  yang  yang dialami oleh subjek penelitian”. 7
Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  pendekatan  kualitatif  dengan metode  deskriptif  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  berdasarkan  pada
7 Moleong, Lexy J. Metodologi Penelitian Kualitatif , Bandung: Remaja Rosdakarya, 2007, hal.
6.
pertimbangan peneliti berfungsi sebagai instrument penelitian dan fokus perhatian ditujukan  pada  upaya  memahami  perilaku,  sikap,  pendapat,  dan  persepsi berdasarkan  pandangan  subjek  yang  diteliti.  Oleh  karena  itu,  pengumpulan  data dan informasi dilakukan melalui kontak langsung dengan subjek penelitian. Pada dasarnya  penelitian  kualitatif  lebih  mementingkan  segi  proses  dari  pada  hasil. Analisis data dilakukan bersamaan dengan pengumpulan data di lapangan.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Temuan di lapangan menunjukkan bahwa karyawan mampu menggunakan Sistem  informasi  manajemen  berbasis  website pada  SMK  Negeri  2  Banda  Aceh, yakni kemampuan karyawan yang terlibat dalam SIM berbasis website terlihat dari kemampuan  karyawan  dalam  pengumpulan  data,  mengentri  data,  menyimpan data,  mengolah  data  menjadi  informasi,  terampil  dalam  menampilkan  informasi dalam website ,  dan  dapat  menyelesaian  tugas  secara  efektif.  Kepala  sekolah  juga telah memberikan pelatihan penggunaan SIM berbasis website bagi karyawan demi mencapai tujuan sekolah dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Kemampuan  karyawan  dalam  penggunaan  SIM  berbasis website pada SMKN  2  Banda  Aceh  merupakan  unsur  penting  dan  merupakan  salah  satu  dari indikator RSBI. SIM berbasis website juga merupakan  salah satu unsur manajemen yang  ada  pada  instrumen  akreditasi  sekolah,  SMK  diwajibkan  memiliki  alamat email dan website sebagai sarana promosi sekolah. Di samping itu   SMK Negeri 2 mempunyai  program  komputer  jaringan,  dengan  demikian    sekolah  mewajibkan karyawan agar mampu dan mau menggunakan SIM berbasis website.
Kemampuan karyawan berarti kapasitas seorang individu untuk melakukan beragam  tugas  dalam  suatu  pekerjaan.  Robbins  mengemukakan  bahwa “kemampuan  adalah  sebuah  penilaian  terkini  atas  apa  yang  dapat  dilakukan seseorang.  Kemampuan  keseluruhan  seorang  individu  pada  dasarnya  terdiri  dari atas dua kelompok faktor: intelektual dan fisik”. 8
Murniati  menyatakan  bahwa  “Melalui  penciptaan  SDM  unggul  dan berkualitas,  pendidikan  diyakini  akan  memberikan  kontribusi  positif  bagi
8 Robbins,  Stephen  P,  &  Judge,  Timothy  A., Perilaku  Organisasi , Jakarta:  Salemba  Empat. 2009, hal. 57.
kemajuan  dan  pembangunan,  baik  pembangunan  jangka  pendek,  menengah, maupun jangka panjang”. 9
Berdasarkan  kutipan  di  atas  dapat  dipahami  bahwa  kemampuan  karyawan akan  terus  tumbuh  secara  dinamis  terhadap  suatu  dinamika  perkembangan,  oleh sebab  itu  tuntutan  kemampuan  karyawan  sangat  dibutuhkan  sebagai  tuntutan dalam  bekerja  menggunakan  SIM  berbasis  teknologi website sehingga  hasil  kerja karyawan menjadi lebih efektif.
Faktor  kemampuan  karyawan  sangat  menentukan  keefektifitan  hasil  kerja, ini  adalah  salah  satu  faktor  dari  organisasi  untuk  dapat  bekerja  sesuai  dengan tujuan  organisasi.  Organisasi  dan  karyawan  merupakan  dua  hal  yang  saling membutuhkan.  Jika  karyawan  berhasil    membawa  kemajuan  bagi  organisasi, keuntungan  yang  diperoleh  akan  dipetik  oleh  kedua  belah  pihak.  Bagi  karyawan keberhasilan  merupakan  aktualisasi  potensi  diri  sekaligus  peluang  untuk memenuhi kebutuhan hidupnya.  Bagi organisasi, keberhasilan merupakan sarana untuk pertumbuhan dan perkembangan menuju keefektifan kinerja.
Trend teknologi  informasi  saat  ini  yang  memberikan  kebebasan  kepada pengguna untuk memilih solusi teknologi yang optimal untuk mengatasi problem informatikanya  merupakan  langkah  yang  sebaiknya  diikuti  karena  akan mengoptimasikan  biaya,  sumber  daya  dan  pemakaian  teknologi.  Timbulnya heterogenitas  sistem  memerlukan  dipertimbangkannya  perancangan  yang mengikukti standard open systems .
Sebuah  jaringan  komunikasi  data  yang  baik  merupakan  fondasi  utama dalam  pembangunan  sistem  heterogen  ini  karena  menfasilitaskan  integrasi, konektivitas,  dan  interoperabilitas  sistem-sistem  komputer  yang  berbeda.  Untuk dapat  mencapai  kata  “bermutu”  selain  membuat  standarisasi  internasional  atau nasional  SMK  berbasis  standar  internasional,  Direktorat  Pendidikan  Menengah Kejuruan  juga  menekankan  pentingnya  menggunakan  informasi  dan  teknologi komunikasi yang efektif dan efisien.
Kemampuan  karyawan  dalam  menggunakan  SIM  berbasis website berpengaruh terhadap pencapaian tujuan organisasi merupakan faktor yang sangat
9 Murniati  A.R, Manajemen Stratejik  Peran  Kepala  Sekolah  dalam Pemberdayaan, Bandung: Cita Pustaka Media Perintis, 2008, hal. 21.
penting.  Hal  ini  sebagaimana  ungkapan  Harun  ”Dalam  suatu  organisasi  sumber daya  manusia  merupakan  penduduk  yang  siap,  mau  dan  mampu  memberikan sumbangan tenaga dan pikiran terhadap usaha pencapaian tujuan organisasi”. 10
Tujuan  organisasi  SMK  Negeri  2  yaitu  untuk  mempersiapkan  SDM  yang berpengetahuan  dan  ketrampilan  yang  inovatif,  dinamis,  beretos  kerja  serta berbudi  luhur  sesuai  dengan  tuntunan  dunia  usaha/industri  (DU/DI),  dan  untuk mengisi pembangunan nasional dalam rangka menjawab tantangan global.
Temuan di lapangan mengenai pendidikan dan pelatihan penggunaan SIM berbasis  website  yang  bertujuan  untuk  kelancaran  penggunaan  SIM  berbasis website, pihak  sekolah  memberikan  kesempatan  kepada  karyawan  berlatih menggunakan  SIM  berbasis  teknologi website demi  meningkatkan  kemampuan menggunakan internet sebagai  salah  satu  cara  menggunakan  SIM  berbasis teknologi website dengan tujuan untuk meningkatkan produktivitas atau hasil kerja karyawan . Sebagaimana  yang  dikemukakan  Notoatmodjo  mengenai  tujuan pelatihan dan pendidikan bagi karyawan bahwa:
Tujuan pelatihan adalah untuk meningkatkan produktivitas atau hasil kerja pegawai,  atau  dengan  kata  lain  adalah  untuk meningkatkan  efektivitas  dan efeisiensi  kerja  tiap  pegawai.  Pelatihan-pelatihan  ini  mencakup  antara  lain: (1)  pelatihan-pelatihan  untuk  pelaksanaan  program-program  baru,  (2) pelatihan-pelatihan unuk menggunakan alat-alat atau sarana-prasarana baru,
(3)  pelatihan-pelatihan  untuk  para  pegawai  yang  akan  menduduki job atau tugas  baru,  (4)  pelatihan-pelatihan  untuk  pengenalan  proses  atau  prosedur kerja yang baru, (5) pelatihan bagi pegawai-pegawai baru dan sebagainya. 11
Dari  kutipan  tersebut  dapat  dikemukakan  bahwa  pelatihan  dan  pendidikan sangatlah  penting  dalam  hubungannya  dengan  peningkatan  dan  pengembangan kemampuan  karyawan  demi  meningkatkan  kinerja  karyawan.  Menyadari pentingnya proses peningkatan kualitas SDM, maka pemerintah bersama kalangan swasta  terus  berupaya  mewujudkan  amanat  tersebut  melalui  berbagai  usaha pembangunan pendidikan yang berkualitas antara lain melalui pengembangan dan perbaikan  sarana  dan  prasarana  pendidikan,  memberikan    pelatihan  bagi  tenaga kependidikan agar tercapai tujuan pendidikan nasional.
10 Harun, Cut Zahri. Manajemen Sumber … hal.5
11 Notoatmojo, Soekidjo. Pengembangan Sumber Daya Manusia, Jakarta: Rineka Cipta. 2009. hal.74
Menyangkut dengan kecepatan  dan keterampilan karyawan dalam bekerja dengan  penggunaan  SIM  berbasis Website. Faktor  teknologi  menunjukkan kecenderungan  bahwa  kecepatan  memberikan  respon  untuk  memanfaatkan  atau tidak  teknologi  baru  sangat  berpengaruh  pada  kemampuan  organisasi  dalam mempertahankan dan mengembangkan eksistensinya.
Lebih  lanjut  Fathansyah  mengemukakan  ada  beberapa  jenis  atau  tipe karyawan yang berkaitan dengan sistem database yang dibedakan berdasarkan cara mereka  berinteraksi  terhadap  sistem  tersebut  yaitu: Programmer aplikasi, User mahir, User umum, dan User khusus. 12
Ke empat hal tersebut di atas dapat dijelskan sebagai berikut: (1) Programmer aplikasi,  yaitu  pemakai  yang  berinteraksi  dengan  database  melalui data manipulation language (DML), yang disertakan dengan program yang ditulis dengan bahasa  pemrograman  induk;  (2) User mahir,  pemakai  yang  berinteraksi  dengan basis data tanpa menulis modul program. Mereka menyatakan query (fungsi untuk akses  data),  dengan  bahasa query yang  telah  disediakan;  (3) User umum,  pemakai yang  berinteraksi  dengan  sistem  basis  data  melalui  pemanggilan  suatu  program aplikasi permanen; dan (4) User khusus, pemakai yang menulis aplikasi basis data non  konvensional  tetapi  untuk  keperluan  khusus,  seperti  Sistem  Akutansi, Inventaris, dan lain-lain.
Selain  itu  pihak  sekolah  beranggapan  dengan  adanya  SIM  maka  pekerjaan akan  lebih  mudah  dan  cepat  diselesaikan,  dan  pihak  sekolah  berharap  agar pelanggan lebih puas dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak sekolah, karena pada dasarnya kepuasan pelanggan terletak pada kualitas pelayanan.
Hal  ini  sesuai  dengan  penyataan  Furtwengler  mengatakan  bahwa “perubahan  atau  perbaikan  kinerja  menjadi  yang  lebih  baik  dapat  dilihat  atau diukur dari adanya perubahan dalam hal kecepatan, kualitas, layanan, dan nilai dari produk  yang  dihasilkan”. 13 Salah  satu  kontribusi  agar  sekolah  berkualitas berstandar nasional dan internasional harus adanya strategi manajemen teknologi informasi  yang  tepat.  Peran  administrasi  sangat  penting  dalam  meningkatkan kualitas sekolah sehingga menjadi indikator utama bahwa sekolah itu efektif.
12 Fathansyah, Basis Data … ,hal. 23
13 Furtwengler, Dale, Ten Minute Guide To Performance Appraisals: Penuntun Sepuluh Menit Penilaian Kinerja, Alih Bahasa Fandy Tjiptono, Yogyakarta: Andi. 2005, hal.1.
Namun demikian terdapat kendala dalam pengguaan SIM berbasis website pada  SMK  Negeri  2  Banda  Aceh,  berdasarkan  hasil  analisis  wawancara  dengan kepala  sekolah,  kepala  TU,  karyawan,  guru  dan  siswa  didapatkan  bahwa  kendala- kendala  yang  dihadapi  oleh  karyawan  secara  umum    adalah  koneksi  internetnya, terkadang  layanan provider yang  dipakai    tidak  sesuai  dengan  harapan  dikarnakan bandwidth yang  diterima  sangat  kecil  sehingga  karyawan  harus  menunggu  terlalu lama  pada  saat loading ,  listrik  yang  sering  padam,  ancaman spyware dan malware , kesadaran karyawan dalam menggunakan SIM berbasis website yang masih rendah dan seringnya hidup mati website .
Kendala  utama  yang  dirasakan  adalah  masih  ada  diantara  karyawan  yang belum    mampu  menggunakan  SIM  berbasis website ,  mereka  beranggapan  akan banyak  pekerjaan  yang  diembankan  kepada  mereka  jika  mereka  mampu mengoperasikan  komputer    dan  internet,  sedangkan  pihak  sekolah  telah menyediakan  computer  dan  jaringan  internet.  Dengan  demikian  maka  bertolak belakang  dengan  adanya  pandangan  baru  tentang  manusia  berkualitas  dalam pendidikan di abad globalisasi ini. Sebagaimana  pendapat Reich (dalam La Midjan dan  Azhar  Susanto)  bahwa  manusia  berkualitas  yang  cerdas  itu  memiliki  ciri-ciri antara lain:
(1) Added  Values (memiliki  nilai  tambah,  keahlian,  profesionalisme);  (2) Abstraction  System  Thinking (mampu  berpikir  rasional,  mengabstraksikan suatu  persoalan  secara  sistematis  melalui  pendekatan  ilmiah  objektif);  (3) Experimentation  and  Test (mampu  berpikir  di  balik  data-data  dengan  melihat dari  berbagai  sudut);  dan  (4) Collaboration (mampu  bekerja  sama, bersinergi). 14
Kecocokan  tugas  teknologi  yang  dilakukan  oleh  karyawan  berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan.  Ini  menunjukkan  bahwa  penguasaan  teknologi  yang tepat  akan  membawa  dampak  bagi  kecocokan  tugas-teknologi  yang  selanjutnya akan menimbulkan pemberdayaan bagi karyawan.
Dari  sudut  pandang  ilmu  pendidikan,  kualitas  sumber  daya  manusia  yang dimiliki  oleh  suatu  bangsa  dapat  dilihat  sebagai  sinergistik  antara  kualitas  rohani dan  jasmani  yang  dimiliki  oleh  individu.  Lebih  lanjut,  wujud  kualitas  fisik
14 La  Midjan,  dan  Azhar  Susanto, Sistem  Informasi  Akuntansi  I:  Pendekatan  Manual Penyusunan Metode dan Prosedur , Edisi ke-9, Bandung: Lingga Jaya, 2010. hal.2.
ditampakkan  oleh  postur  tubuh,  kekuatan,  daya  tahan,  kesehatan,  dan  kesegaran jasmani.  Sebagaimana pernyataan Mulyono:
“kualitas non fisik manusia mencakup ranah ( domain ) kognitif, afektif, dan psikomotorik. Kualitas ranah kognitif digambarkan oleh tingkat kecerdasan individu.  Kualitas  ranah  afektif  digambarkan  oleh  kadar  keimanan,  budi pekerti,  integritas  kepribadian,  serta  ciri-ciri  kemandirian  lainnya. Sementara  itu,  kualitas  ranah  psikomotorik  dicerminkan  oleh  tingkat keterampilan,  produktivitas,  dan  kecakapan  mendayagunakan  peluang berinovasi”. 15
Karyawan  yang  berkualitas  dan  handal  sangat  berpengaruh  pada  kinerja yang  baik.  Jika  pengeluaran  untuk  meningkatkan  kualitas  karyawan  ditingkatkan, nilai  produktifitas  dari  karyawan  tersebut  akan  menghasilkan  nilai  balik  ( rate  of return ) yang positif. Tinggi rendahnya kualitas karyawan antara lain ditandai adanya unsur  inisiatif,  kreatifitas  dan  produktifitas  yang  direalisasikan  dengan  hasil  kerja yang baik secara perorangan atau kelompok. Permasalahan ini dapat diatasi apabila karyawan  mampu  menampilkan  kinerja  yang  produktif  secara  rasional  dan memiliki  pengetahuan,  keterampilan,  dan  kemampuan  yang  umumnya  dapat diperoleh  melalui  pendidikan.  Kesadaran  untuk  menunjukan  hasil  kerja  yang bagus dari seseorang  merupakan  hal yang sangat penting. Hal ini sesuai dengan pendapat  Mahmudi  “Karyawan  harus  mempunyai  visi  yang  kuat  dan  jauh  dalam bekerja  dan  karyawan  harus  memahami  mengenai  kedudukan  sebuah  visi organisasi.  Socrates  mengatakan  ‘aku  berfikir  maka  aku  ada’.  Pernyataan  ini menunjukkan  bahwa  kesadaran  berfikir  menjadikan  seseorang  hidup,  memiliki daya kreasi, inovasi, dan daya cipta”. 16
Karyawan  sebagai  pengelola  dan  pengguna  SIM  berbasis  komputer  tidak kalah  pentingnya  dengan  unsur  perangkat  keras  dan  perangkat  lunak,  karena bagaimanapun  canggihnya  perangkat  keras  dan  perangkat  lunak  yang  ada  masih tergantung  pada  manusia  sebagai  pencipta  teknologi  tersebut.  Disamping  itu implementasi  SIM  dalam  suatu  organisasi  khususnya  di  sekolah-sekolah  sangat tergantung  pada  keberadaan  dan  kesiapan  kemampuan  karyawan  yang  ada dikarenakan karyawan adalah pelaksana dari visi dan tujuan organisasi.
15 Mulyono, Proses Berfikir …. , hal. 41.
16 Mahmudi Manajemen Kinerja Sektor Publik , Yogyakarta: STIM YKPN. 2010, hal. 10.
Kurangnya  kemampuan  karyawan  sebagai  pendukung  sistem  informasi manajemen  berbasis  komputer,  seperti  kurangnya programmer aplikasi,  analisis sistem,  dan  penyedia  data,  akan  menyebabkan  timbulnya  berbagai  permasalahan secara keseluruhan, karena sistem informasi manajemen berbasis komputer antara bagian yang satu dan bagian yang lainnya saling berhubungan.
Kendala  lainnya,  selama  ini bandwidth diambil  dari  JARDIKNAS.  Kendala yang ke dua adalah adanya ancaman spyware atau malware yang sering menganggu pada  saat  membuka website dan  sering  padamnya  listrik  yang  membuat  karyawan harus  berhenti  bekerja.  Seharusnya  JARDIKNAS  sebagai  pihak  yang  bertanggung jawab  dalam    menyediakan bandwidth untuk  pihak  sekolah  dapat  menyediakan bandwidth yang memadai agar pihak sekolah  dapat bekerja dengan cepat.  Hal ini sesuai dengan pendapat Harun yang mengatakan bahwa:
Pendayagunaan  teknologi  pendidikan  bukan  semata-mata  tangungjawab Depdiknas,  tetapi  ini  merupakan  tanggung  jawab  Pemerintah  Republik Indonesia  yang  harus  dibuat  dalam  kebijakan  nasional,  sehingga  ada kecenderungan, teknologi akan mendahului pendidikan. Teknologi seringkali digunakan  karena  teknologi  tersebut  ada,  bukan  karena  teknologi  itu dibutuhkan”. 17
Berdasarkan  temuan  di  atas,  pemerintah  seharusnya  memberikan  fasilitas yang memadai untuk mendukung kelancaran sarana prasarana pendidikan, dalam hal ini dengan memberikan bandwidth minimal 100mb untuk sekolah, agar system informasi managemen berbasis website sebagai  salah satu unsur manajemen yang ada  pada  instrumen  akreditasi  sekolah  bagi  SMK  dan  demi  kepentingan  promosi sekolah  dapat  berjalan  lancar.  Sistem  informasi  manajemen  berbasis  website adalah  buatan  manusia,  jadi  komputerisasi  juga  memiliki  keterbatasan  dan kekurangan,  komputer  hanyalah  alat,  secanggih  apapun  juga  memiliki  sisi negative,  kekurangan  dan  keterbatasan.  Untuk  mengatasi  hal  itu  deperlukan sumber daya manusia yang handal untuk mengoperasikan alat tersebut.

## SIMPULAN
1. Kemampuan  karyawan  dalam  penggunan  SIM  berbasis  website  pada  SMK Negeri  2  Banda  Aceh  sampai  saat  ini  sudah  bagus,  karyawan  dapat mengumpulkan  data,  mengentri  data,  mengolah  data  dan  menampilkannya dalam  bentuk  informasi.  Karyawan  sudah  terampil  dalam  penggunaan  SIM
17 Harun, Cut Zahri. Manajemen Sumber… hal.118.
berbasis website hal  ini  terlihat  dari  cara  karyawan  mengupdate website dan menyajikan  informasi-informasi  penting  pada website sekolah,  sehingga pengguna  dapat  dengan  mudah  melihat  informasi  yang  dibutuhkan.  Dengan penggunaan  SIM  berbasis website karyawan  dapat  menyelesaikan  tugas-tugas secara efektif.
2. Peranan SIM berbasis website pada SMK Negeri 2 Banda Aceh sangatlah besar.
SIM  berbasis website ini  berperan  aktif  dalam  pengembangan  teknologi informasi  baik  dalam  mengakses  data-data  tentang  informasi  pendidikan, maupun  manajemen  dari  sekolah  sendiri,  SIM  berbasis website dapat menganalisis perbedaan prestasi dengan standar prestasi, menganalisis hal lain yang  membantu  dalam  pemahaman  perbedaan,  mengarahkan  tindakan  yang akan  memperbaiki  prestasi  pada  masa  mendatang.  SIM    berbasis website juga berperan  aktif  dalam  mendata  kembali  alumni  SMK  Negeri  2  Banda  Aceh  ini yang jumlahnya tersebar di pelosok Nusantara, peran alumni diharapkan untuk membantu  dalam  memberikan  informasi-informasi  yang up  to  date demi kemajuan SMK Negeri 2 Banda Aceh itu sendiri.
3. Kendala pertama ,  yang  dihadapi  karyawan  dalam  penggunaan  SIM  berbasis website  ini  adalah  kesadaran  karyawan  lainnya  dalam  menggunakan  SIM berbasis website yang  masih  rendah, kedua , bandwidth yang  disediakan JARDIKNAS sangat kecil sehingga mengakibatkan  koneksi internetnya lambat dan  harus  menunggu loading data  yang  terlalu  lama  pada  saat  menggunakan website , ke  tiga, listrik  yang  sering  padam. Keempat , website sekolah  sering  mati yang mengakibatkan pengguna tidak dapat mengakses informasi terbaru.

## SARAN
1. Kepada  kepala  sekolah  agar  terus  memberikan  pelatihan  dan  pemahaman tentang  manfaat  penggunaan  SIM  berbasis  website  kepada  karyawannya.  Dan saran  untuk  karyawan  SMKN  2  Banda  Aceh,  agar  dapat  mempertahankan kemampuannya  dalam  penggunan  SIM  berbasis  website  pada  SMK  Negeri  2 Banda  Aceh  yang  merupakan  hal  yang  penting,  menjadi  seorang web administrator haruslah  mempunyai  kemampuan  baik  dalam  penggunaan maupun pengelolaan website , oleh karena itu pelatihan peningkatan penggunaan website serta  pengelolaan website menjadi  suatu  yang  harus  diperhatikan  dalam
rangka  mengoptimalkan  kemampuan  terhadap  penggunaan  serta  pengelolaan website .  Meningkatkan  kemampuan  penggunaan website memungkinkan  para pengunjung website SMK Negeri 2 Banda Aceh lebih mudah untuk menemukan informasi pada website saat mereka membutuhkannya.
2. Kepada  kepala  sekolah  dan  karyawan  SMK  Negeri  2  Banda  Aceh  agar memberikan  pengarahan  kepada  semua  warga  dan  stakeholder  SMK  Negeri  2 tentang  peranan  SIM  berbasis website pada  SMK  Negeri  2  Banda  Aceh  sebagai salah  satu  media  yang  berperan  sebagai  sarana  promosi,  karena  di  zaman globalisasi seperti ini, peran website sangat membantu, mulai dari pencarian data sampai  berinteraksi  dengan  orang  lain  yang  entah  ada  dimana.  Pada  level pembelajaran,  selain  arahan  dari  guru  secara  langsung,  para  siswa  SMKN  2 Banda Aceh akan lebih berupaya aktif dalam penguasaan materi ketika mereka dapat  menemukan  informasi  sendiri  secara  langsung  dalam  proses pembelajaran.  Penggunaan Website akan  sangat  mendukung  proses  tersebut. Apalagi,  media  center  yang  ada  di  SMKN  2  Banda  Aceh  sudah  dilengkapi dengan komputer yang menggunakan SIM berbasis jaringan (Internet), karena internet  telah  dikembangkan  kedalam  format  grafik  agar  lebih  mudah digunakan yang dikenal sebagai World Wide Web .
3. Kepada  guru  dan  siswa  SIM  berbasis  Website  dapat  digunakan  untuk  tujuan instruksional  (pembelajaran)  dimana  para  guru  dan  pembelajar  dapat memperoleh  informasi  dengan  mudah.  Guru  dan  siswa  dapat  memanfaatkan Website sebagai media Informasi bahan belajar, sekaligus sarana bagi para siswa untuk  mengakses  informasi  yang  lebih  luas  dengan  arahan  guru.  Dengan  kata lain,  guru  dan  siswa  secara  bersama-sama  dapat  memperoleh  informasi  bahan belajar  melalui  penggunaan  Website.  Website  ( E-Learning )  sebagai  media informasi  dapat  memberikan  manfaat  yang  beragam  untuk  tujuan  pendidikan. Dengan kata lain, manfaat penggunaan Website selaras dengan manfaat dalam penggunaan media pendidikan secara umum.
4. Kepada kepala sekolah dan karyawan agar mengupayakan pengendalian kendala yang  dihadapi  karyawan  dalam  penggunaan  SIM  berbasis  website  dengan berupaya terus untuk meningkatkan kemampuan dan kualitas karyawan dengan memperbanyak  pelatihan,  seminar,  kerjasama  maupun  diskusi  dalam  upaya meningkatkan  kemampuan  dan  kualitas  karyawan  untuk  peningkatan  kinerja, pengadaan  PC Router sebagai  salah  satu  teknologi  untuk  pembagian bandwidth
dalam  memanfaatkan  teknologi  berbasis  komputer  secara  tepat  demi peningkatan  kinerja  karyawan,  dan  melakukan  penambahan  kapasitas hosting SIM berbasis teknologi website.

## DAFTAR PUSTAKA
Anonim, Kurikulum SMK edisi 2006. [Online] tersedia www.pusdiknakes.or.id/data/ kurikulum/smk.doc,  diakses pada 16 Desember 2011.
Fathansyah. Basis Data , Bandung: Informatika, 2005.
Furtwengler, Dale. ( Ten Minute Guide to Performance Appraisals:  Penuntun Sepuluh Menit  Penilaian  Kinerja, Alih  Bahasa:  Fandy  Tjiptono,  2002.  Yogyakarta: Andi, 2005.
Harun, Cut Zahri. Manajemen Sumber Daya Pendidikan , Yokyakarta: Pena Persada Desktop Publisher, 2010.
La  Midjan,  dan  Azhar  Susanto. Sistem  Informasi  Akuntansi  I:  Pendekatan  Manual Penyusunan Metode dan Prosedur , (Edisi ke-9). Bandung: Lingga Jaya, 2010.
Mahmudi. Manajemen Kinerja Sektor Publik , Yokyakarta: STIM YKPN, 2010
Moleong,  Lexy  J. Metodologi  penelitian  kualitatif ,  Bandung:  Remaja  Rosdakarya, 2007.
Mulyono, Proses  Berfikir  Field  Independen  dan  Field  Dependen, Yogyakarta:  Andi, 2011.
Murniati  A.R. Manajemen  Stratejik  Peran  Kepala  Sekolah  dalam  Pemberdayaan.
Bandung: Cita Pustaka Media Perintis, 2008.
Murniati  AR  &  Usman,  Nasir. Implementasi  manajemen  Strategik  (Dalam Pemberdayaan  Sekolah  Menengah  Kejuruan), Bandung:  Cita  Pustaka  Media Perintis, 2009.
Nasution, S. Metode Research, Jakarta: Bumi Aksara, 2009
Nawawi,  Hadari. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia, Yogyakarta:  Gadjah  Mada University Press, 2005.
Notoatmojo, Soekidjo. Pengembangan Sumber Daya Manusia, Jakarta: Rineka Cipta, 2009.
Robbins,  Stephen  P,  &  Judge,  Timothy  A., “Perilaku  Organisasi”, Jakarta:  Salemba Empat, 2009.
Rochaety,  Eti,  Rahayuningsih,  Pontjorini,  Yanti  Prima  Gust, Sistem  Informasi Manajemen Pendidikan , Jakarta; Bumi Aksara, 2005.