Sarkowi , Keunggulan Bersaing : Kajian Tematis Tafsir..............
Keunggulan Bersaing; Kajian Tematis Tafsir Al-Qur’an
Sarkowi

## Dosen STIS Miftahul Ulum Lumajang
Sarkowi777@gmail.com

## Abstract
This article will discuss Tafsir, Al-Qur'an about the advantages of  competing  organizations.  The  thematic  assessment  of  this competitive advantage strategy at the practical level will help Muslims  to  see  in  terms  of  morality  on  the  strategy  of competitive  advantage,  that  is  the  guideline  to  be  held  and understood  in  the  competitive  advantage  strategy  which  is based on the Qur'an and al-Hadith, What is good, and what is 'not good ' In the strategies that can be achieved  include: To achieve the desired goals in educational institutions, strategy. The strategy must be implemented to face competition among educational institutions that are more advanced in attracting consumers.  The  strategy  should  be  accompanied  by  the wisdom  and  fairness  of  the  organizers  of  the  educational institution Keywords : Competitive Advantage , Thematic Commentary

## Abstrak
Artikel  ini  akan  membahas  Tafsir  Al-Qur’an  tentang keunggulan  bersaing  organisasi.  Kajian  tematik  strategi keunggulan  bersaing  ini  pada  tataran  praktisnya  akan membantu  orang-orang  Islam  untuk  melihat  dari  segi moralitas  mengenai  strategi  keunggulan  bersaing,  yaitu pedoman yang harus dipegang dan dipahami dalam strategi keunggulan  bersaing  yang  belandaskan  al-Qur’an  dan  al- Hadits, yaitu mengenai apa ‘yang baik, dan seperti apa ‘yang tidak baik’, dalam strategi keunggulan bersaing, yaitu antara lain: Untuk mencapai tujuan yang diinginkan dalam lembaga pendidikan,  strategi  keunggulan  bersaing  penting  untuk dilaksanakan.  Strategi  tersebut  harus  dilaksanakan  guna menghadapi  persaingan  antar  lembaga  pendidikan  yang semakin  maju  dalam  menarik  konsumen.  Strategi  harus disertai  dengan  sifat  kebijaksanaan  dan  adil  dari  para penyelenggara lembaga pendidikan.
Kata kunci : Keunggulan bersaing, Tafsir Tematik

## Pendahuluan
Kajian  strategi  keunggulan  bersaing  dalam  epistimologi menggunakan pendekatan tafsir tematik ( al tafsir maudhu’i ). Dalam kajian  al-Qur’an,  metode  ini  diartikan  sebagai  cara  penafsiran  al- Qur’an dengan mencari jawaban mengenai suatu  tema dengan  cara menghimpun  ayat-ayat  yang  berkaitan  dengan  tema  tersebut, kemudian  menganalisis  lewat  ilmu-ilmu  lain  yang  relevan  untuk melahirkan konsep yang utuh tentang tema tersebut. 1 Secara umum, terdapat  dua  metode  tafsir  tematik  dalam  ilmu  tafsir  al-Qur’an. 2 Metode pertama adalah dengan cara memilih satu surat tertentu dari al-Qur’an untuk ditafsirkan secara komplit dengan anggapan bahwa satu  surat  komplit  di  dalam  al-Qur’an  itu  meskipun  berbicara mengenai  banyak  hal  tetapi  keseluruhannya  merupakan  satu gagasan  sentral  dan  satu  kesatuan  tematis.  Metode  kedua  adalah menghimpun sejumlah ayat dari berbagai surat dalam al-Qur’an yang berbicara  masalah  yang  sama  untuk  dihimpun  dan  disusun sedemikian rupa kemudian  diberi tema dan ditafsirkan.
Penggunaan  strategi  yang  terkandung  didalam  Al-Qur’an sebagai  strategi  keunggulan  bersaing  pelayanan  pendidikan  tidak terlepas dari salah satu firman Allah SWT, yaitu:
                                                                        
                                                                          
                                                                                
                                                                           
                               
1 Al-Hafidz Ahsin W, Kamus Ilmu Al-Qur’an , (Jakarta:Amzah, 2008), . 183 2 Majelis Tarjih dan  Pengembangan Pemikiran  Islam PP Muhammadiyah, Tafsir Tematik Al-Qur’an: Tentang Hubungan Sosial antar Umat Beragama, (cet. 1, Yogyakarta:Pustaka SM, 2000), .xii-xiii; lihat juga dua pengertian metode maudhu’i , menurut  Quraish  Shihab, Tafsir  al-Qur’an  dengan  Metode  Maudhu’i, (Jakarta: Organisasi Ilmu al-Qur’an, 1986), . 74
Sarkowi , Keunggulan Bersaing : Kajian Tematis Tafsir..............
“Bulan ramadhan, bulan yang didalamnya diturunkan Al-Qur’an sebagai  petunjuk  bagi  manusia  dan  penjelasan-penjelasan mengenai petunjuk itu dan membedakan antara yang hak dengan yang batil” 3
Berdasarkan firman Allah SWT sebagaimana terkandung dalam ayat diatas, dapat dipahami bahwa Al-Quran dapat menjadi petunjuk bagi manusia dalam mencari solusi permasalahan yang ada di dunia ini. Maka ketika penulis menggunakan pesan-pesan yang terkandung didalam  Al-Quran  sebagai  strategi  dalam  membangun  keunggulan bersaing  lembaga  pendidikan  sebagai  upaya  untuk  memenangkan kompetisi  persaingan  pelayanan  pendidikan  merupakan  langkah yang  sangat  tepatMenurut  Kotler,  jika  organisasi  ingin  mempunyai keunggulan  bersaing  maka  organisasi  itu  harus  dapat terdeferensiasikan  dengan  para  pesaing.  diferensiasi  dapat dilakukan melalui lima dimensi yaitu : produk, pelayanan, personil, citra,  dan  saluran.4  Selanjutnya  Muzzarol  dalam  Hengky Widhiandono  dan  Tri  Septin  mengungkapkan  bahwa  keunggulan kompetitif diperlukan dalam menghadapi persaingan jasa.
Dengan  adanya  kajian  tematik  strategi  keunggulan  bersaing dalam lembaga pendidikan ini, maka akan membuka wacana dialog pemikiran  keagamaan  yang  terkait  dengan  pentingnya  strategi keunggulan  bersaing  dalam  lingkungan  lembaga  pendidikan, sehingga  akan  menjadi  tambahan  wawasan  kajian  keagamaan kontemporer di Indonesia. Dengan demikian fungsi al-Qur’an sebagai petunjuk  bagi  manusia  benar-benar  bisa  terealisasi,  mengingat selama ini al-Qur’an masih dianggap sebagai kitab sakral yang hanya perlu dibaca teksnya secara berulang-ulang tanpa memahami makna yang terkandung di dalamnya.
Di  dalam  artikel  ini  penulis  ingin  menawarkan  tentang keunggulan bersaing yang berlandaskan nilai-nilai yang terkandung di dalam Al-Qur’an.

## Pembahasan Konsep Strategi Keunggulan Bersaing
Keunggulan  bersaing  menurut  Kotler  dan  Amstrong 5 adalah keunggulan  organisasi  terhadap  organisasi  pesaing  yang  diperoleh
3 Departemen  Agama.Republik  Indonesia. Al-Qur’an  Terjemahan .(Jakarta:
PT. Syamil Cipta Media.2005). Q.S Al-Baqarah. Ayat : 185
4 Philip Kotler. Manajemen Pemasaran.
(Jakarta.PT. Ikrar
Mandiriabadi.2002) Hal 343
5 Philip Kotler & Gary Armstrong. Dasar-Dasar  Pemasaran. Edisi. Ketujuh. (Jakarta: Salemba Empat Prentice-Hall. 2006) Hal 256
dengan  menawarkan  nilai  lebih  besar  kepada  konsumen,  dengan harga lebih rendah maupun dengan memberikan mafaat lebih besar karena  harganya  lebih  tinggi.  Selanjutnya  Michael  E.  Porter 6 mengungkapkan  bahwa  keunggulan  bersaing  adalah  tentang bagaimana  sebuah  organisasi  benar-benar  menerapkan  strategi generik  (keunggulan  biaya,  differensiasi,  dan  fokus)  ke  dalam strategi  pemasaran.  pada  dasarnya  keunggulan  bersaing berkembang  dari  nilai  yang  mampu  diciptakan  oleh  sebuah organisasi  bagi  pembelinya  yang  melebihi  biaya  organisasi  dalam menciptakannya,  nilai  tersebut  adalah  sesuatu  yang  pembeli bersedia  membayar,  dan  nilai  yang  unggul  tersebut  berasal  dari tawaran  harga  yang  lebih  rendah  daripada  harga  yang  di  berikan pesaing.  Nilai  tersebut  memberikan  manfaat  yang  sepadan  atau memberikan manfaat unik yang lebih daripada nilai yang di berikan pesaing.
Pendapat  serupa  dikemukakan  oleh  Bharadwaj 7 yang menjelaskan  bahwa  keunggulan  bersaing  merupakan  hasil  dari implementasi  strategi  yang  memanfaatkan  berbagai  sumberdaya yang  dimiliki  organisasi.  Keahlian  dan  asset  yang  unik  dipandang sebagai sumber dari keunggulan bersaing. Keahlian unik merupakan kemampuan  organisasi  untuk  menjadikan  para  karyawannya sebagai  bagian  penting  dalam  mencapai  keunggulan  bersaing. Kemampuan  organisasi  dalam  mengembangkan  keahlian  para karyawannya  dengan  baik  akan  menjadikan  organisasi  tersebut unggul dan penerapan strategi yang berbasis sumber daya manusia akan  sulit  untuk  diiru  oleh  para  pesaingnya.  Sedang  asset  atau sumber  daya  unik  merupakan  sumber  daya  nyata  yang  diperlukan organisasi  guna  menjalankan  strategi  bersaingnya.  Kedua  sumber daya  ini  harus  diarahkan  guna  mendukung  penciptaan  kinerja organisasi  yang  berbiaya  rendah  dan  memilki  perbedaan  dengan organisasi lain. Pendapat di atas di dukung oleh pendapat Styagraha yang  menyatakan  bahwa  keunggulan  bersaing  adalah  kemampuan suatu  badan  usaha  untuk  memberikan  nilai  lebih  terhadap
6 Michael  E.  Porter. Keunggulan  Bersaing. (Tangerang.  KARISMA Publishing Group.2008) Hal 9
7 Sundar  G  Bharadwaj,  P.R.Varadarajan,  &  Fahly,  Jihn. Sustainable Competitive  Advantage  in  Service  Industries:  A  Conceptual  Model  and  Research Propositions “.  Journal  of  Marketing.  Vol.57,Oktober,  1993.  hal.83-99  di  unduh melalui ilmiah-jurnal.blogspot.com tanggal 01 Juni 2013
Sarkowi , Keunggulan Bersaing : Kajian Tematis Tafsir..............
produknya  dibandingkan  para  pesaingnya  dan  nilai  tersebut memang  mendatangkan manfaat bagi pelanggan. 8
Dari  beberapa  pendapat  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa keunggulan  bersaing  merupakan  usaha  serta  kemampuan  dari sebuah organisasi untuk memberikan nilai lebih kepada produk yang dihasilkan dan mendapatkan nilai lebih dari konsumen karena harga jual yang tinggi dan manfaat dari produk tersebut.
Keunggulan kompetitif menurut Muzzarol ada 2 macam, yaitu:
1. Image dan resources terdiri  dari  pemahaman  profile  pasar, kekuatan sumberdaya keuangan, reputasi kualitas, jumlah dan pengaruh alumni, dan luasan tawaran program pendidikan.
2. Coalition  dan forward  integration terdiri  dari  kerjasama strategik  internasional  dan  program  pengajaran  jarak  jauh ( offfshore teaching program ). 9
Pendapat  lain  mengatakan    bahwa  ada  tiga  bentuk keunggulan bersaing, di antaranya adalah: 10
1. Keunggulan absolut ( absolute advantage) Keunggulan  absolut  merupakan  suatu  kemampuan organisasi untuk memproduksi suatu barang lebih murah dari organisasi  lain.  Hal  ini  terjasi  apabila  suatu  organisasi  dapat memproduksi  suatu  barang  dengan  harga  yang  jauh  lebih murah  dan  dengan  kualitas  yang  lebih  tinggi  dibandingkan organisasi lain.
2. Keunggulan komparatif ( comparative advantage)
Keunggulan  komparatif  merupakan  kemampuan  suatu organisasi  untuk  memproduksi  beberapa  produk  lebih  murah atau  lebih  baik  dibandingkan  organisasi  lain.  Suatu  organisasi akan dikatakan memikili keunggulan komparatif apabila dapat memproduksi  barang  lebih  efisien  atau  lebih  baik  dari  pada barang-barang lainnya.
3. Keunggulan bersaing nasional ( national cmetitive advantage)
Keunggulan  bersaing  ini  berakar  dari  beberapa  kombinasi, di antaranya yaitu:
a) kondisi faktor, merupakan faktor-faktor produksi
8 Hadi  Satyagraha, Keunggulan  Bers  aing  dan  Aliansi  Strategis:  Resefinisi SWOT . Usahawan. No.4,Th.XXIII.1994. Hal 14 9 Hengky  Widhiandono,  S.E.,  M.Si.  dan  Dra.  Tri  Septin  MR,  M.Si. Brand Position Dan Media Promosi Dalam Keputusan Pemilihan Organisasi Swasta Dengan Pendekatan  Strategi  Pemasaran  Internasional. Jurnal  Media  Ekonomi  vol  8  no  1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Di unduh melalui http://jurnal.ump.ac.id pada tanggal 20 Mei 2013
10 Dini  Iriani. Bisnis Internasional. Diposting  pada  tanggal  1  Januari  2013. Diunduh melalui http://imdini.blogspot.in pada tanggal 18 Desember 2014
b) kondisi  permintaan,  mencerminkan  besarnya  basis konsumen  domestik  yang  meningkatkan  permintaan  yang kuat akan produk-produk inovatif.
c) Industri  terkait  dan  industri  pendukung (related  dan supporting  industries) ,  mencakup  pemasok  lokal  atau regional dan pelanggan industri kuat.
d) Strategi,  struktur  dan  persaingan,  berkaitan  dengan organisasi  dan  industri  yang  menekankan  pada  penurunan biaya,  kualitas  produksi,  produktivitas  yang  semakin  tinggi dan produk-produk inovatif.

## Ayat-Ayat Keunggulan Bersaing dalam Al-Qur’an

## a) Qs. Al-Baqarah (2) ayat 148
                                                                                  
                                                  
“Dan  bagi  tiap-tiap  umat  ada  kiblatnya  (sendiri)  yang  ia menghadap  kepadanya.  Maka  berlomba-lombalah  kamu  (dalam berbuat)  kebaikan.  Di  mana  saja  kamu  berada  pasti  Allah  akan mengumpulkan kamu sekalian (pada hari kiamat). Sesungguhnya Allah Maha Kuasa atas segala sesuatu.” 11

## b) Qs. Al-An’am (6) ayat 152
                                                
                             
                                              
 
                                    
                                                                           
 
                               
”Dan janganlah kamu dekati harta anak yatim, kecuali dengan cara  yang  lebih  bermanfaat,  hingga  sampai  ia  dewasa.  dan sempurnakanlah  takaran  dan  timbangan  dengan  adil.  Kami
11 Departemen Agama.Republik Indonesia. Al-Qur’an Terjemahan .(Jakarta: PT. Syamil Cipta Media.2005). Q.S Al-Baqarah. Ayat : 148
Sarkowi , Keunggulan Bersaing : Kajian Tematis Tafsir..............
tidak  memikulkan  beban  kepada  sesorang  melainkan  sekedar kesanggupannya. dan apabila kamu berkata,  Maka hendaklah kamu  Berlaku  adil,  Kendatipun  ia  adalah  kerabat(mu), 12 dan penuhilah janji Allah. 13 yang demikian itu diperintahkan Allah kepadamu agar kamu ingat.”
c) Qs. Al-Hujurat (49) ayat 13
                                                                                    
                                                                         
“Hai manusia, Sesungguhnya Kami menciptakan kamu dari seorang  laki-laki  dan  seorang  perempuan  dan  menjadikan kamu  berbangsa  -  bangsa  dan  bersuku-suku  supaya  kamu saling kenal-mengenal. Sesungguhnya orang yang paling mulia diantara  kamu  disisi  Allah  ialah  orang  yang  paling  taqwa diantara  kamu.  Sesungguhnya  Allah  Maha  mengetahui  lagi Maha Mengenal.” 14
d) Qs. Al-Baqarah (2) ayat 30
                  
 
 
 
 
 
                                                      
         
              
                                                   
                 
                     
“ Ingatlah  ketika  Tuhanmu  berfirman  kepada  Para  Malaikat: "Sesungguhnya  aku  hendak  menjadikan  seorang  khalifah  di muka  bumi."  mereka  berkata:  "Mengapa  Engkau  hendak menjadikan (khalifah) di  bumi  itu orang yang akan membuat kerusakan  padanya  dan  menumpahkan  darah,  Padahal  Kami Senantiasa bertasbih dengan memuji Engkau dan mensucikan
12 Maksudnya mengatakan yang sebenarnya meskipun merugikan Kerabat sendiri.
13 Maksudnya penuhilah segala perintah-perintah-Nya.
14 Departemen Agama.Republik Indonesia. Al-Qur’an Terjemahan .(Jakarta: PT. Syamil Cipta Media.2005). Q.S Al-Hujuraat. Ayat : 13
Engkau?"  Tuhan  berfirman:  "Sesungguhnya  aku  mengetahui apa yang tidak kamu ketahui." 15

## e) Qs. Al-Mujaadilah (58) ayat 12-13
                                                                                        
                                          
                                   
                                                                                                                                                                
                                         
“Hai  orang-orang  beriman,  apabila  kamu  Mengadakan pembicaraan  khusus  dengan  Rasul  hendaklah  kamu mengeluarkan  sedekah  (kepada  orang  miskin)  sebelum pembicaraan  itu.  yang  demikian  itu  lebih  baik  bagimu  dan lebih  bersih;  jika  kamu  tidak  memperoleh  (yang  akan disedekahkan)  Maka  Sesungguhnya  Allah  Maha  Pengampun lagi  Maha  Penyayang.  Apakah  kamu  takut  akan  (menjadi miskin)  karena  kamu  memberikan  sedekah  sebelum Mengadakan  pembicaraan  dengan  Rasul?  Maka  jika  kamu tiada  memperbuatnya  dan  Allah  telah  memberi  taubat kepadamu Maka dirikanlah shalat, tunaikanlah zakat, taatlah kepada Allah dan Rasul-Nya; dan Allah Maha mengetahui apa yang kamu kerjakan.” 16
f) Qs. Al-Baqarah (2) ayat 186
                                                                           
                                                           
15 Departemen Agama.Republik Indonesia. Al-Qur’an Terjemahan .(Jakarta: PT. Syamil Cipta Media.2005). Q.S Al-Baqarah. Ayat : 30
16 Departemen Agama.Republik Indonesia. Al-Qur’an Terjemahan .(Jakarta: PT. Syamil Cipta Media.2005). Q.S Al-Mujaadilah. Ayat : 12-13
Sarkowi , Keunggulan Bersaing : Kajian Tematis Tafsir..............
“Dan  apabila  hamba-hamba-Ku  bertanya  kepadamu  tentang Aku,  Maka  (jawablah),  bahwasanya  aku  adalah  dekat.  aku mengabulkan  permohonan  orang  yang  berdoa  apabila  ia memohon  kepada-Ku,  Maka  hendaklah  mereka  itu  memenuhi (segala perintah-Ku)  dan hendaklah mereka beriman kepada- Ku, agar mereka selalu berada dalam kebenaran.” 17
g) Qs. Mu’min (40) ayat 60
                                                                                        
                    
“ Dan  Tuhanmu  berfirman:  "Berdoalah  kepada-Ku,  niscaya akan  Kuperkenankan  bagimu.  Sesungguhnya  orang-orang yang menyombongkan diri  dari menyembah-Ku 18 akan masuk neraka Jahannam dalam Keadaan hina dina".

## Keunggulan Bersaing dalam Tafsir Al-Qur’an
Keunggulan bersaing merupakan  usaha untuk meningkatkan produk atau jasa dibandingkan dengan kompetitor lainnya sehingga konsumen akan mengetahui dan tertarik untuk memilih produk atau jasa  yang  ditawarkan.    Kedudukan  Al-Quran  sebagai  petunjuk  dan solusi dan menghadapi permasalahan telah menunjukkan bahwa isi yang  terkandung  didalam  Al-Quran  bersifat  universal  dalam berbagai  masalah  dan  kondisi.  Selama  ini  strategi  yang  ditawarkan oleh  beberapa  ahli  marketing  sebagai  upaya  untuk  memenangkan kompetisi  tidak  selalu  sesuai  dengan  target  yang  sudah  ditetapkan. Konsep  keunggulan  bersaing  berlandaskan  Al-Quran  merupakan solusi penawaran yang akan dapat memecahkan permasalahan yang ada. Konsep keunggulan bersaing berlandaskan Al-Quran didasarkan pada ayat-ayat yang dikemukakan di atas, di antaranya yaitu:
a) Berkualitas
Pada  ayat  pertama  (2:148)  dikatakan  bahwa  berlomba- lombalah  dalam  kebaikan.  Kata fastabiqul  khoiroot ,  dalam  tafsir Jalalain 19 dijelaskan  bahwa  kalimat  ini  menunjukkan  kepada
17 Departemen Agama.Republik Indonesia. Al-Qur’an Terjemahan .(Jakarta: PT. Syamil Cipta Media.2005). Q.S Al-Baqarah. Ayat : 186
18 Yang dimaksud dengan menyembah-Ku di sini ialah berdoa kepada-Ku.
19 Tafsir Jalalain (Tafsir Online). Diunduh melalui
http://users6.nofeehost.com.
manusia  agar  selalu  berlomba-lomba  dalam  kebaikan  serta menaati  dan  menerima  perintah  dari  Allah  swt.  Dalam  beberapa terjemah Al-Qur’an, orang yang berlomba-lomba dalam kebaikan adalah  orang  yang  selalu  mengerjakan  yang  wajib  dan  sunnah, meninggalkan segala perbuatan haram dan makruh serta sebagian hal  yang  mubah.  Dalam  sebuah  hadits  riwayat  al-Baghawy  dari Abu Darda’ dikatakan:
“Adapun  Orang  yang  berlomba-lomba  dalam  berbuat  kebaikan mereka  akan  masuk  surga  tanpa  hisab  (perhitungan),  sedang orang-orang  muqtashid  mereka  akan  dihisab  dengan  hisab  yang ringan, dan orang-orang yang menganiaya dirinya sendiri mereka akan  ditahan  dulu  di  tempat  hisab,  sehingga  ia  mengalami penderitaan dulu kemudian dimasukkan ke surga.”
Dalam  hadis  tersebut  dapat  dipahami  bahwa  berlomba-lomba dalam  kebaikan  sangat  dianjurkan  baik  dari  Allah  maupun Rasulnya.  Adanya  tuntutan  untuk  berlomba-lomba  dalam kebaikan bertujuan untuk mendapat ridha Allah swt.
Dalam  sebuah  manajemen  lembaga  pendidikan,  sangat  perlu adanya  perlombaan  memperbaiki  serta  meningkatkan  kualitas yang  dimiliki  guna  menarik  para  konsumen  agar  mau  memilih lembaga  pendidikan  tersebut.  Makna  berlomba-lomba  dalam kebaikan tidak jauh berbeda dengan konsep keunggulan bersaing, Di  mana  ada  suatu  usaha  untuk  menjadi  yang  terbaik  di  antara yang baik.
Pembuatan  produk  dan  pelayanan  jasa  yang  didasarkan  atas kualitas  merupakan  salah  satu  poin  utama  di  dalam  konsep keunggulan  bersaing,  hal  ini  karena  kecenderungan  masyarakat atau konsumen di dalam memilih produk atau jasa ialah kualitas produk atau jasa yang ditawarkan.
Dalam ayat ke dua (6:152) terdapat kalimat wa auful kaila wal miizaana  bil  qisthi yang  berarti  sempurnakanlah  takaran  dan timbangan  dengan  adil.  Dalam  tafsir  jalalain 20 kalimat  tersebut ditafsirkan dengan kalimat bil ‘adli wa tarkul bakhsi, maksud dari kalimat  tersebut  adalah  seseorang  harus  menyempurnakan takaran  dan  timbangan  secara  adil  tanpa  mengurangi  atau menambahi takaran tersebut.
20 Tafsir Online. Belajar Al-Qur’an. Diunduh melalui http://www.al-quran- rizky.blogspot.in
Sarkowi , Keunggulan Bersaing : Kajian Tematis Tafsir..............
Dalam  tafsir  Al-Maraghi, 21 dijelaskan  bahwa  agar  seseorang harus  menyempurnakan  takarannya,  baik  ketika  menakarakan orang lain ataupun menerima  takaran  dari orang lain  dalam jual beli.  Dan  tidak  diperbolehkan  seseorang  menambahi  atau mengurangi  takaran  tersebut  (berbuat  curang).  Hal  ini  juga terdapat pada hadits Rasulullah dari Ibn Mas’ud ra Rasulullah saw berkata:
“Hendaklah kalian berbuat jujur, karena kejujuran menghantar pada  kebaikan,  sedangkan  kebaikan  mengantar  pada  surga. Senantiasa  orang  yang  berbuat  jujur  dan  mencari  kejujuran sehingga  dicatat  di  sisi  Allah  swt  sebagai  orang  yang  jujur.  Hati- hatilah  kamu  dari  dusta  ,  karena  dusta  itu  mengantar  pada kejahatan,  sedangkan  kejahatan  mengantar  pada  neraka. Senantiasa  orang  berbuat  dusta  dan  mencari  kedustaan  sehingga dicatat di sisi Allah sebagai pendusta.” (Muttafaq ‘Alaih) 22
Hadits  di  atas  merupakan  penegasan  dari  ayat  (6:152)  yang bermakna seseorang harus berbuat jujur dan tidak dusta. Jujur di sini,  apabila  dispesifikasikan  pada  ayat  (6:152)  dapat  di  artikan jujur  dalam  menakar  suatu  barang,  serta  bersikap  adil  dalam perbuatan.  Hal  ini  dikarenakan  kejujuran  merupakan  suatu  hal yang  baik  yang  nantinya  kebaikan  tersebut  akan  mengantarkan seseorang pada surga.
Konsep perdagangan dalam ayat tersebut dapat dimasukkan ke dalam  konsep  keunggulan  bersaing,  yaitu  dalam  menawarkan atau  menjual  produk  atau  pelayanan  jasa,  lembaga  pendidikan harus menunjukkan pelayanan serta produk yang berkualitas agar konsumen puas dan tidak merasa dirugikan atas pelayanan yang diberikan  tersebut.  Selain  itu,  lembaga  pendidikan  harus memperlakukan  konsumen  dengan  adil,  dalam  arti  tidak menyembunyikan  suatu  hal  yang  cacat  dan  mengurangi  kualitas dari apa yang telah dipromosikan.
b) Berbeda Pada dasarnya setiap orang menyukai suatu hal yang berbeda atau  unik.  Hal  ini  juga  berlaku  pada  barang  atau  pelayanan  jasa. Seorang akan cenderung memilih produk yang berbeda dan unik untuk membeli suatu barang. Menciptakan produk dan pelayanan jasa yang berbeda sangat menentukan dalam konsep keunggulan
21 Ahmad  Mushtafa  Al-Maraghi. Tafsir  Al-Maraghi. (Semarang:  CV.  Toha Putra. 1993).  118
22 Al-Hafizh  Ibnu  Hajar  Al-‘Asqolani. Terjemah  Bulughul  Maram. (Bogor: Pustaka Ulil Albab. 2003).  350
bersaing.  Hal  ini  sesuai  dengan  ayat  Al-Qur’an  ke  tiga  dalam makalah  ini  (49:13).  Dalam  ayat  ini  dijelaskan  bahwasanya kemuliaan  itu dihubungkan  dengan  ketakwaan,  yang membedakan manusia di sisi Allah adalah ketakwaannya. 23
Dalam  tasir  Ibn  Katsir  dijelaskan  bahwa  maksud  dari  ayat  ini adalah Allah swt sedang memberitahukan kepada manusia bahwa Allah telah menciptakan manusia dari tubuh satu orang saja, dan menjadikan  dari  tubuh  tersebut  pasangannya,  selain  itu  Allah menjadikan  manusia  bersuku  dan  berbangsa. 24 Allah  swt menciptakan  manusia  berbeda  dari  dalam  hal  jenis  kelamin maupun  suku  dan  bangsanya,  agar  saling  mengenal,  dan perbedaan  tersebut  tidak  ada  artinya  bagi  Allah.  Allah  hanya membedakannya dalam segi ketakwaan manusia. 25
Meskipun  secara  kontekstual  ayat  ini  tidak  ada  hubungannya dengan strategi marketing, namun secara subtansi ayat ini dapat dijadikan konsep dalam berbagai bidang termasuk diadaptasikan kedalam konsep marketing.
Dalam konsep keunggulan bersaing, perbedaan merupakan hal yang  perlu  dilakukan  oleh  sebuah  organisasi  maupun  pelayanan jasa,  hal  ini  karena  para  konsumen  akan  lebih  cenderung memperhatikan hal yang berbeda dengan lainnya. Arti berbeda di sini  bukanlah  berbeda  dalam  arti  aneh  atau  tidak  berkualitas, akan tetapi berbeda dalam makna yang berkualitas.
c) Sesuai dengan kebutuhan masyarakat pada masa sekarang dan masa depan
Dalam  menciptakan  produk  dan  layanan  jasa,  salah  satu  hal yang harus diperhatikan adalah sesuai dengan yang dibutuhkanan oleh  masyarakat.  disamping  Layanan  jasa  harus  sesuai  dengan kebutuhan  masyarakat,  produk  ataupun  pelayanan  jasa  yang ditawarkan  harus  sesuai  dengan  kebutuhan  masyarakat  di  masa depan.  Hal  ini  sesuai  dengan  ayat  Al-Qur’an  (2  :  30)  yang  berisi tentang khalifah yang akan diutus oleh Allah swt.
Dalam  tafsir  Ibnu  Katsir  dijelaskan  bahwasanya  Allah memberitahukan  tentang  pemberian  karunia  kepada  bani  Adam dan penghormatan kepada mereka dengan membicarakan mereka di almala’ul  a’la sebelum  mereka  diadakan.  Khalifah  yang
23 Departemen  Agama. Al-Qur’an  dan  Tafsit  Departemen  Agama  RI . (Departemen Agama.2009).  409. 24 Abul ada’ Isma’il Bin Katsir Bin Katsir. Tafsir Ibnu Katsir. (Ummil Kitab). 1979
25 Ahmad  Muhammad  Yusuf. Ensiklopedi  Tematis  Ayat  Al-Qur’an  dan Hadits. (Jakarta: Widya Cahaya. 2009) Jilid 5  419
Sarkowi , Keunggulan Bersaing : Kajian Tematis Tafsir..............
dimaksud di sini bukan hanya nabi Adam, akan tetapi suatu kaum yang  menggantikan  satu  sama  lain,  kurun  demi  kurun,  dan generasi  demi  generasi,  sebagaimana  Allah  swt  berfirman  dalam surat al-fathir ayat 39 yang artinya:
“dialah yang menjadikanmu sebagai khalifah di muka bumi ini.” Pada  ayat  (2:30)  dijelaskan  bahwasanya  Allah  swt  mengutus khalifah  dari  waktu  ke  waktu  sesuai    dengan  kebutuhan  yang diperlukan di bumi pada setiap waktunya.
Ayat  tersebut  dapat  dijadikan  pembelajaran  tentang  sebuah konsep keunggulan bersaing. Di mana lembaga pendidikan dalam membuat  produk  atau  pelayanan  jasa  harus  sesuai  dengan kebutuhan masyarakat pada masa sekarang dan masa depan.
d) Biaya terjangkau Masyarakat ataupun konsumen di dalam memilih produk  atau jasa  biasanya  selalu  mempertimbangkan  harga.  Harga  yang terjangkau (murah) biasanya akan semakin laris atau diburu oleh konsumen.  Penetapan  harga  pada  pelayanan  jasa  pendidikan biasanya  dianggap  tabu  namun  pelayanan  jasa  pendidikan merupakan  salah  satu  bisnis  non  profit  (bisnis  yang  tidak berorientasi  pendapat  uang),  dimana  lembaga  pendidikan  juga mempunyai karyawan yaitu guru dan tenaga kependidikan  serta operasional  lembaga  yang  kesemuanya  membutuhkan  biaya. Sehingga  penetapan  biaya  oleh  lembaga  pendidikan  merupakan sesuatu  hal  yang  wajar.  Hal  ini  sudah  terdapat  dalam  al-Qur’an (58  :  12-13)  yang  ditafsirkan  oleh  Ibnu  Katsir 26 dengan  sedekah kepada  fakir  miskin  yang  dianjurkan  untuk  dikeluarkan  ketika akan menemui rasulullah saw guna konsultasi atau menimba ilmu dari Rasul.
Dalam  hadits 27 diceritakan  bahwa  Rasulullah  saw  memanggil Ali  bin  Abi  Thalib  untuk  meminta  pertimbangan  mengenai batasan  sedekah  yang  harus  dikeluarkan  ketika  akan  berjumpa dengan Rasul.
Rasulullah  saw:  “Bagaimana  pendapatmu  kalau  sedekah  itu  satu dinar?” Ali bin Abi Thalib: “Mereka tidak kuat!” Rasulullah saw: “Berapa patutnya?” Ali bin Abi Thalib: “Sebesar buah biji gandum!” (Yaitu emas). Rasulullah saw: “Sungguh engkau terlalu penghiba!”
26 Abul ada’ Isma’il Bin Katsir Bin Katsir …
27 Kong Kaji.
Tafsir Al-Qur’an. Diunduh
melalui http://www.kongkaji.tripod.com
Makna  dalam  ayat  apabila  kamu  Mengadakan  pembicaraan khusus  dengan  Rasul  hendaklah  kamu  mengeluarkan  sedekah, meskipun  secara  ekspilisit  tidak  menunjukkan  harus  membayar kepada rosul, namun makna tersebut dapat dijadikan dasar dalam menentukan  harga  dan  dibayarkan  kepada  lembaga  atau penyelenggara pelayanan jasa pendidikan.

## e) Berdoa
Konsep  berdo’a  dalam  Islam  merupakan  hal  yang  utama  saat melakukan  suatu  proses  atau  melakukan  pekerjaan.  berdoa merupakan  suatu  usaha  untuk  meminta  apa  yang  menjadi harapan.  Pemilihan  strategi  berdoa  sebagai  bagian  dari  strategi keunggulan bersaing yaitu karena apa yang menjadi target bidang marketing  selalu  tidak  terpenuhi  dan  ketika  hal  ini  dikaitkan dengan  konsep  Islam  ternyata  ada  hubungannya.  Hal  ini sebagaimana firman Allah SWT dalam Al-Qur’an (2 : 186) dan (40 :  60)  yang  senada  dalam  makna  yaitu  untuk  memerintahkan manusia  agar  selalu  berdoa  kepada  Allah  swt,  karena  Allahlah yang memiliki segala sesuatu yang ada di langit dan bumi.
Dalam  tafsir  al-Maraghi 28 dijelaskan  bahwasanya  Allah mengetahui segala keadaan manusia, Allah mendengar perkataan- perkataan  manusia  dan  Allah  memberi  balasan  atas  amal  yang dilakukan  oleh  manusia.  Dalam  hal  ini,  Allah  menganjurkan manusia untuk selalu berdoa.
Kedua  ayat  tersebut  dikuatkan  dengan  hadits  Rasulullah  saw yang berarti:
“ Dari Anas bin Malik Ra. Beliau berkata: doa yang banyak dibaca oleh  Nabi  Muhammad  saw  adalah,  :  Ya  tuhan  kami!  Berikanlah kami  kebaikan  di  dunia  dan  kebaikan  di  akhirat  dan  jauhkanlah kami dari siksa neraka. ” 29
Berdasarkan  uraian  di  atas,  hal  ini  telah  menunjukkan  bahwa berdoa kepada Allah swt merupakan hal yang sangat penting saat melakukan  sebuah  proses  dan  hal  ini  juga  dapat  dimasukkan dalam salah satu strategi keunggulan bersaing yang sangat vital di dalam konsep marketing.

## Kesimpulan
Berdasarkan uraian pembahasan makalah diatas dapat disimpulkan sebagaimana  berikut:  Konsep  keunggulan  bersaing  yang diadaptasikan  dari  konsep  bisnis  kedalam  konsep  pelayanan  jasa
28 Op.Cit. Ahmad Mushtafa Al-Maraghi…
29 H.R. Imam Bukhari Muslim. Shahih Bukhari. Juz 4.  79.
Sarkowi , Keunggulan Bersaing : Kajian Tematis Tafsir..............
non profit ialah keunggulan lembaga pendidikan terhadap terhadap organisasi  kompetitor  yang  diperoleh  dengan  menawarkan  nilai lebih  besar  kepada  konsumen,  dengan  harga  lebih  rendah  maupun dengan memberikan mafaat lebih besar karena harganya lebih tinggi. Strategi  keunggulan  bersaing  juga  dapat  dipahami  sebagai  usaha sebuah  organisasi  yang  benar-benar  menerapkan  strategi  generik (keunggulan  biaya,  differensiasi,  dan  fokus)  ke  dalam  strategi pemasaran  pelayanan  pendidikan.  Konsep  keunggulan  bersaing berlandaskan  Al-Quran  ialah  sebagaimana  berikut:  Berkualitas, Berbeda, Sesuai dengan kebutuhan masyarakat pada masa sekarang dan masa depan, Biaya terjangkau, Berdoa

## Daftar Pustaka
Ahsin,  Al-Hafidz W. 2008. Kamus Ilmu Al-Qur’an . Jakarta:Amzah.
Al-‘Asqolani,  Al-Hafizh Ibnu Hajar. 2003. Terjemah Bulughul Maram . Bogor: Pustaka Ulil Albab.
Al-Maraghi,    Ahmad  Mushtafa.  1993. Tafsir  Al-Maraghi .  Semarang: CV. Toha Putra.
Amsal,  Bakhtiar. 2009. Filsafat Agama. Jakarta: Ghlmia Indonesia.
Departemen Agama. .2009. Al-Qur’an dan Tafsir Departemen Agama RI . Departemen Agama.
Departemen Agama.Republik Indonesia.2005. Al-Qur’an Terjemahan . Jakarta: PT. Syamil Cipta Media
Hemsley,  Brown.  J.  Oplatka,  I.  2006. Universities  in  a  competitive global  marketplace,  International  Journal  of  Public  Sector Management , Vol 19, no. 4
Idris. 2010. Epistimologi / Filsafat Pengetahuan .
Idzam  Fautanu.  2012. Filsafat  Ilmu:  Teori  dan  Aplikasi .  Jakarta: Referensi.
Iriani, Dini . Bisnis
Internasional.
Diunduh
melalui
http://imdini.blogspot.in.
Isma’il,  Abul ada’. Tafsir Ibnu Katsir . (Ummil Kitab).
Kaji, Kong. Tafsir Al-Qur’an . Diunduh melalui
http://www.kongkaji.tripod.com
Kotler, Philip & Gary Armstrong.2006. Dasar-Dasar Pemasaran. Edisi. Ketujuh. Jakarta: Salemba Empat Prentice-Hal.
Kotler,  Phillip.2002. Manajemen  Pemasaran .  Jakarta:  PT.  Ikrar Mandiri abadi.
Majelis  Tarjih  dan  Pengembangan  Pemikiran  Islam  PP Muhammadiyah.  2000. Tafsir  Tematik  Al-Qur’an:  Tentang Hubungan Sosial antar Umat Beraga. cet. 1, Yogyakarta:Pustaka SM.
Muslim, Imam Bukhari. Shahih Bukhari . Juz 4.
Porter,  Michael  E.2008. Keunggulan  Bersaing .  Tangerang.  Karisma Publishing group
Satyagraha,  Hadi. 1994. Keunggulan Bers aing dan Aliansi Strategis: Resefinisi SWOT. Usahawan. No.4,Th.XXIII.
Shihab,  Quraish. 1986. Pengertian Metode Maudhu’i., Tafsir al-Qur’an dengan Metode Maudhu’i , Jakarta: Organisasi Ilmu al-Qur’an.
Surajiyo.  2009. Filsafat  Ilmu  dan  Perkembangannya  di  Indonesia . Jakarta: Bumi Aksara.
Suriasumatri,  Jujun S. 1985. Tentang  Hakikat Ilmu, Pengantar Ilmu dalam Perspektif . Jakarta: Gramedia. Tafsir Jalalain ( Tafsir Online ). Diunduh melalui
http://users6.nofeehost.com .
Tafsir  Online. Belajar  Al-Qur’an .  Diunduh  melalui  http://www.al- quran-rizky.blogspot.in
Yusuf,  Ahmad Muhammad. 2009. Ensiklopedi Tematis Ayat Al-Qur’an dan Hadits Jilid 5 . Jakarta: Widya Cahaya.