## Induksi Teknologi pada Industri Kreatif Kampung Sentra Blangkon : Promosi, Pengelolaan Pemesanan dan Penjualan
Eko Purwanto 1 , Bangun Pradjadi Cipto Utomo 2 , Pipin Widyaningsih 3 1,2,3 Universitas Duta Bangsa Surakarta; Jl. Bhayangkara 55 Surakarta,0271719552
1 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Teknik Informatika, Universitas Duta Bangsa
2,3 Fakultas Ilmu Komputer Program Studi Teknik Informatika, Universitas Duta Bangsa e-mail : 1 eko_purwanto@udb.ac.id, 2 bangun_prajadi@udb.ac.id, 3 pipin_widya@udb.ac.id

## Abstrak
Kampung  Sentra  Blangkon  Petrojayan  Serengan  merupakan  daerah  industri kreatif  yang  memproduksi  blangkon  dan  menjualnya.  Metode  promosi  dan  penjualan blangkon  di  kampong blangkon  petrojayan dilakukan melalui  pameran,  informasi  mulut  ke mulut  dan  beberapa  pedagang  telah  memanfaatkan  teknologi    promosi    dan    pemasaran melalui  Short  Message  Service  (SMS)  dan  intenet. Pengenalan  produk  blangkon  pada media  internet  seperti  facebook  atau  media  social  lainnya  hanya  menampilkan  gambar tanpa  spesifikasi  produk  maupun  cara  memesan    dan    membelinya.     Hal    ini    tentunya menyulitkan   konsumen   untuk mengetahui detail produk blangkon dan melakukan transaksi pembelian  barang.  Kegiatan  PKM  ini  adalah  melakukan  induksi    teknologi    yang  terdiri dari  aplikasi  promosi  dan   aplikasi  manajemen  peneglolaan  pemesanan  dan  penjualan secara  online. Paket  aplikasi  yang  akan  diterapkan  pada  mitra  adalah  aplikasi  Elektronik Market  Place  dan  Manajemen  Penjualan.  Kegiatan  ini  memiliki  target  untuk  perluasan tempat  pemasaran  secara  elektronik  (e-market  place)  dan  perbaikan  manajemen pengelolaan  pemesanan  dan  penjualan  secara  online.  Kegiatan  Induksi  teknologi dilakukan  dalam  lima  tahap  yaitu  (1) Penyusunan   Materi,   (2)   Pelatihan,   (3)   Persiapan peralatan,     Konfigurasi    Sistem    dan  Implementasi  Sistem,  (4)  Pendampingan  dan  (5) Monitoring.  Pendekatan  yang  dilakukan  untuk  proses  penyusunan  materi  dan  pelatihan adalah pendekatan konsep-proses. Pendekatan yang digunakan untuk proses pendampingan adalah  pendekatan  Project  Based.  Pendekatan  yang  digunakan  untuk  kegiatan  monitoring adalah problem solving.
Kata kunci : Induksi, Teknologi, Promosi, Manajemen, Penjualan

## 1. PENDAHULUAN
Saat ini hampir dari seluruh masyarakat di kota besar sudah tidak asing jika mendengar internet, apalagi dengan jejaring sosial seperti facebook, twitter dan lain-lain [1]. Tidak jarang dari mereka pun pasti sudah pernah mengakses internet, atau bahkan hanya sekedar browsing Industri  kreatif  membutuhkan  sumber  daya  kreativitas  manusia  yang  cukup  banyak khususnya   dalam   pembuatan   desain   dalam   produknya [2].   Pemerintah Indonesia  telah menetapkan  14  subsektor  industri  kreatif  yaitu  periklanan,  arsitektur,  pasar seni  dan  barang antik,  kerajinan,  desain,  fashion,  video,  film  dan  fotografi,  permainan  interaktif,    musik, seni    pertunjukan,    penerbitan    dan    percetakan  [3].  Pengembangan    industri  kreatif diibaratkan  menyerupai  bangunan  yang  memiliki  tiga  komponen  utama  yaitu  (1)  pondasi adalah  manusia  yang  merupakan  aset utama,  (2)  lima  pilar  terdiri  dari  industri,  teknologi, sumber  daya,  institusi  dan Financial intermediary dan     (3)    bangunan    atap    meliputi
intelektual,   bisnis   dan   pemerintah [4].
Electronic  market  place  adalah  suatu  bentuk  pasar  elektronik  (virtual  market)  dimana pembeli dan penjual bertemu dan dihubungkan melalui suatu transaksi elektronik (online) yang dapat diakses secara cepat, aman dan dapat dilakukan dari mana saja dan kapan saja (terbebas dari jam kerja suatu tempat) [5].
Pembinaan  manajemen  usaha  perlu  dilakukan  kepada  usaha-usaha  mikro  karena minimnya pengetahuan yang mereka miliki disebabkan oleh pengetahuan dan akses informasi yang sangat kurang, sehingga pemberian pengetahuan mengenai manajemen usaha agar terus dilakukan untuk menyentuh usaha-usaha mikro yang ada di Indonesia [6].
Berdasarkan  hal  tersebut,  dengan  adanya  pengawal  pengembangan  ekonomi  kreatif yang  lebih  jelas,  kalangan  pelaku  industri  semestinya  semakin  bisa  berharap  banyak. Menurut  pelaku  UKM  seni  budaya  (berdasarkan  hasil   wawancara  dengan  mitra  pada tanggal  21   Februari  2018),   masih  banyak   masalah   yang  dihadapi,  antara   lain   adalah percepatan  tumbuhnya  teknologi  informasi  dan  komunikasi,   yang  sangat  erat  kaitannya dengan   perkembangan   akses   bagi   masyarakat   untuk   mendapatkan   informasi,   bertukar pengetahuan  dan  pengalaman,  sekaligus  akses  pasar.  Kota  Solo  merupakan  kota  budaya yang  memiliki  beberapa  pelaku  usaha  kerajinan  dalam  seni    budaya  dan  hingga  kini masih  eksis  berproduksi.  Hal  yang  masih  menjadi hambatan  bagi   UKM   kerajinan  seni budaya    disini    adalah    kurangnya    sarana    promosi,  sehingga  mempersulit  pengenalan produk   kerajinan  ke  masyarakat.  Sarana  promosi  yang  digunakan  saat  ini  hanya  melalui media  konvensional  seperti  brosur,  pamflet  dan  lainnya.
Kampung    Potrojayan,    Serengan,    Solo    dikenal    sebagai    industri    kreatif    sentra pembuatan  blangkon.  Ada  sekitar  25  rumah  di  kampung  tersebut   yang  memproduksi blangkon  di  bawah   Paguyuban  “Paguyuban  Maju  Utomo”.  Keahlian  membuat  blangkon menurut  warga  didapatkan  dari  mbah   joyo  yang  merupakan  warga  Baluwarti  (Kawasan Keraton  Kasunanan  Surakarta)  yang  pindah  ke   Petrojayan  pada  Tahun  1970.  Berbagai macam   blangkon   diproduksi   di   kampung   tersebut,   yang   paling   banyak   dipesan   ialah blangkon  Solo  dan  Yogyakarta.  Model  blangkon  yang  dibuat  antara  lain  model  Solo  dan Yogyakarta dan model Bali, Betawi, Madura, dan daerah lain, dibuat berdasarkan pesanan.
Gambar 1 Pintu Masuk Kawasan Industri Blangkon di kampung Potrojayan Solo
Gambar 2 Suasana produksi blangkon di kampung Potrojayan
Promosi   atau   pemasaran   yang   dilakukan   saat   ini   o leh   mitra pengusaha  blangkon di  bawah  naungan  paguyuban  “Maju  Utomo”  yaitu  berupa  dipasarkan  secara  langsung  ke pasar  lokal  maupun  luar  daerah  yaitu  ke  pasar  klewer,  pasar  keratin,  yogyakarta  dan semarang dikoordinir  oleh  ketua  paguyuban.  Selain  itu  pemasaran  produk  juga  dilakukan melalui  media  komunikasi  telepon  seluler  baik  telepon  langsung  maupun  dengan  short message  service  (SMS).  Pengenalan  produk  blangkon  pada  media  internet  seperti facebook  atau  media  social  lainnya  hanya  menampilkan  gambar  tanpa  spesifikasi  produk maupun  cara  memesan    dan    membelinya.     Hal    ini    tentunya    menyulitkan    konsumen untuk mengetahui detail produk  blangkon dan melakukan transaksi pembelian barang. Mitra belum mampu mengukur keberhasilan  usaha penjualan produk karena tidak ada   manajemen pengelolaan    pemesanan    dan    penjualan    produk    dengan    baik.  Pengukuran  keberhasilan penjualan  produk  hanya  dapat  dilihat  dari  banyak  jumlah  produksi,  namun  tidak  dapat mengetahui  berapa  banyak  pelanggan  dan  seberapa  sering  pelanggan  melakukan  transaksi pemesanan maupun penjualan.
Berdasarkan  permasalahan  tersebut,  solusi    yang    ditawarkan    untuk    menangani permasalahan    promosi    dan    manajemen  pengelolaan  pemesanan  dan  penjualan  dengan menggunakan  aplikasi  E-Market  Place  dan  Manajemen  Penjualan    Industri    Blangkon. Teknologi   ini   terdiri   dari   dua   paket,   paket pertama    adalah   media    promosi   secara online    dan      pemasaran      secara    online      yang  menawarkan  solusi  pengelolaan  promosi produk  secara  online   yang  dapat  menjangkau  wilayah  yang  lebih  luas  dan  memudahkan proses  transaksi.  Paket  kedua  yang  ditawarkan  adalah  manajemen  pengelolaan  pemesanan dan penjualan produk secara online

## 2. METODE
Metode  pelaksanaan  kegiatan  terdiri  dari  penyusunan  materi,  pelatihan, pendampingan dan  monitoring.  Pendekatan  yang  dilakukan  untuk  proses  penyusunan  materi dan  pelatihan  adalah  pendekatan  konsep-proses.  Pendekatan  konsep proses  menekankan kepada  konsep  e-market  place  dan  manajemen  pengelolaan  pemesanan  dan  penjualan produk  setelah  itu  mitra  diajak    untuk    mengetahui    cara  kerja    e-market    place  dan manajemen  pengelolaan  pemesanan  dan  penjualan  produk  melalui  proses pelatihan. Pendekatan  yang  digunakan untuk  proses  pendampingan  adalah  pendekatan Project  Based . Mitra  dan  tim  pengabdian  terjun  bersama-sama  untuk  membangun  e-market  place, melakukan update data,  publikasi  website    dan    melakukan    perbaikan    manajemen pengelolaan    pemesanan    dan    penjualan  produk    secara    online.    Pendekatan    yang digunakan    untuk    kegiatan    monitoring    adalah problem  solving .  Tim  pengabdian  akan
terus  melakukan  pendampingan,  pemantauan  dan evaluasi  untuk  membantu  mitra  mengatasi kendala  yang  terjadi  pada  proses  implementasi program dan pemeliharaannya.

## Tabel 1 Metode Pelaksanaan dan Pendekatan
No Solusi Metode Pelaksanaan Pendekatan a. Pelatihan dan pendampinngan teknik promosi  dan  pemasaran  secara  online  yang menggunakan alat bantu e-market place Pelatihan dan Pendampingan Pendekatan Konsep- Proses b. Pelatihan  dan  pendampingan  pemasaran terintegrasi  dan  multiperangkat  (website, media  sosial,  video  profil  dan  perangkat smartphone) Pelatihan dan Pendampingan Pendekatan Konsep- Proses c. Sistem promosi dan pemasaran secara digital yang  dapat  memperluas  wilayah  pasar  dan memudahkan konsumen dalam bertransaksi Pendampingan  dan monitoring Pendekatan Project based dan problem solving d. Implementasi e-Market Place dan Manajemen Penjualan Pendampingan Pendekatan Project based dan problem solving e. Pelatihan  dan  pendampingan  untuk  mitra terkait  penyusunan  Manajemen  Pengelolaan Pemesanan dan Penjualan Produk Pelatihan dan Pendampingan Pendekatan Konsep- Proses

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Mitra  berperan  aktif  dalam  kegiatan  masyarakat  dengan  mengikuti  pelatihan  UKM online.  Pelatihan  meliputi  mendesain  e-market  place,  membuat  e-market  place,  video  iklan, pendaftaran  domain  dan  hosting,  pengunggahan  konten  toko, update data  konten  e-market place  dan  optimalisasi  kegiatan  promosi   dan  pemasaran  melalui  berbagai  media  seperti facebook,  dan  pembuatan  profil  secara  online.  Mitra  juga   mengikuti  untuk  manajemen pengelolaan  pemesanan  dan  penjualan  produk  dengan  cara  yang  benar  dan  sederhana. Setelah  melalui    tahap    pelatihan    mitra    akan    menjadi    pusat    pelaksanaan    implementasi program.  Mitra  membangun  e-market  place  dan  pernbaikan  manajemen  pengelolaan pemesanan  dan  penjualan    produk    dengan    pendampingan    dari    tim    pengabdian.    Proses publikasi    konten  website    dan    manajemen    penegelolaan    pemesanan    dan    penjualan secara   online   juga dilakukan mitra bersama tim pengabdian.
Modul  pelatihan  dibutuhkan  agar  pelatihan  dapat  berjalan  lancar  dan  efisien.  Modul pelatihan      terdiri    dari    modul    Instalasi,    Konfigurasi    e-market    place    dan    Modul Manajemen Pengelolaan Pemesanan dan Penjualan Produk.
Untuk mengembangkan  sistem  promosi  dan  pemasaran  serta  manajemen  usaha  serta meningkatkan  ketrampilan  para  produsen  blangkon  maka  akan  dilakukan  pelatihan antara lain :
1) Pelatihan pengembangan promosi dan pemasaran secara online
Pelatihan  pengembangan  teknik  promosi  dan  pemasaran  secara  online  dilakukan dengan   mengembangkan  e-market  place.  Materi  pelatihan  mengacu  pada  modul  yang telah  disusun  sebelumnya.  Pelatihan  akan  dilakukan  selama  dua  hari  dengan  panjang sesi pelatihan adalah empat jam.

## Gambar 2 Pelatihan Pemasaran

## Gambar 3 Pelatihan Pemasaran
2) Pelatihan Manajemen Pengelolaan Pemesanan dan Penjualan Produk
Pelatihan  manajemen  pengelolaan  pemesanan  dan  penjualan  mengacu  pada  modul  yang telah disusun  sebelumnya.  Pelatihan  akan  dilakukan  selama dua hari  dengan panjang sesi pelatihan  adalah empat jam  Setelah   melalui   proses   pelatihan    maka   tim   pengusul bersama   dengan   mitra melakukan  kegiatan  persiapan  peralatan  dan  konfigurasi  sistem. Persiapan  peralatan  menyangkut  perangkat   keras  (komputer,  modem  koneksi  internet), perangkat  lunak  (xampp,  browser,  e-market  place).   Konfigurasi  sistem  adalah  proses instalasi  dan setting aplikasi  untuk  persiapan  implementasi  program.  Langkah selanjutnya  adalah implementasi   program     adalah   input    data   ke   e-market    place dan   perbaiakan pengelolaan pemesanan dan penjualan produk

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan  yang  diperoleh  dari  kegiatan  PkM  Induksi  Teknologi  pada  Industri Kreatif  Kampung  Sentra  Blangkon  :  Promosi,  Pengelolaan  Pemesanan  dan  Penjualan, meliputi  (1)  Pelatihan  pengembangan  promosi  dan  pemasaran  secara  online,  (2)  Pelatihan Manajemen  Pengelolaan  Pemesanan  dan  Penjualan  Produk  dan  (3)  selanjutnya  dapat dilakukan Persiapan Peralatan, Konfigurasi Sistem dan Implementasi Program.

## 5. SARAN
Kegiatan  pengabdian  ini  telah  dilaksanakan  dengan  melatih  mitra  mengenai  promosi, pengelolaan  pemesanan  dan  penjualan.  Dalam  kegiatan  ini  ditemukan  bahwa  mitra  terdapat permasalahan  mengenai  pengelolaan  keuangan,  untuk  itu  dapat  dilakukan  penelitian selanjutnya  mengenai  teknik  pengelolaan  keuangan  yang  tepat  yang  dapat  dilakukan  pada mitra yaitu Paguyuban Maju Utomo pada Industri Kreatif Kampung Blangkon.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima kasih  kepada Direktorat Riset Pengabdian Masyarakat Kementerian Riset, Teknologi dan  Pendidikan  Tinggi  yang  telah  memberikan  pendanaan  kegiatan  Program  Kemitraan Masyarakat  ini  pada  tahun  2019.  Ucapan  terima  kasih  juga  disampaikan  kepada  seluruh civitas  Universitas  Duta  Bangsa  yang  telah  mendukung  terlaksananya  Program  Kemitraan Masyarakat ini. Tidak  lupa, terima  kasih  kepada Ketua Paguyuban Maju Utomo dan seluruh anggota Paguyuban Maju Utomo atas kerjasamanya.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Endang, M,   Orland, J.I.   2013, Analisis   Keputusan   Pembelian Konsumen  Melalui Media  Online  (E-Marketing), Universitas  Esa  Unggul  Jakarta , Jurnal Ekonomi, Vol. 4, No. 2.
[2]    Silalahi,  M.  L.,  2015, Pengembangan  Strategi  Marketing  Mix  pada  Seni  Pertunjukan Pragina Gong dalam Industri Kreatif Indonesia, Tesis , ISI Yogyakarta.
[3]  Putra,  D.  P.,  Alhamdani,  M.,  &  Gunawan,  I,  2013,  Pusat  Industri  Kreatif  di  Kota Pontianak, Jurnal Online Mahasiswa Arsitektur "Langkau Betang", Vol 1, No 1 , 1-2.
[4]  Lukmandono, Tontowi, A. E., Sudiarso, A., & Utomo, H., 2015, Penentuan Kriteria Daya Saing Industri Kreatif dengan Analytical Hierarchy Process, Seminar Nasional IENACO 2015 , (hal. 455-462).
[5]    Rudy,   A,  Theresia,  L,  Santi,  W.  E-Market  Place  Sebagai  Sarana  Transaksi  Lelang Online, Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Petra.
[6]    Muhammad,  I.  N,  Muhammad,  A.  P,  Satria,  M.  A.  N,  2017,  Pembinaan  Manajemen Usaha  Pada  Pelaku  Usaha  Mikro  Pengrajin  Sepatu  di  Kecamatan  Medan  Denai, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara  : Prosiding SNaPp2017 Sosial, Ekonomi dan Humaniora pISSN 2089-3590|eISSN 2303-2472.