## Optimalisasi Usaha Industri Kreatif Penyandang Disabilitas
Sudi Dul Aji 1 , Hena Dian Ayu 2 , Hestiningtyas Yuli Pratiwi 3 , Akhmad Jufriadi 4 , Muhammad Nur Hudha 5
Universitas PGRI Kanjuruhan Malang 1,2,3,4,5 sudi@unikama.ac.id 1 , henadian@unikama.ac.id 2 , hesti@unikama.ac.id 3 , akhmadjufriadi@unikama.ac.id 4 , muhammadnurhudha@unikama.ac.id 5

## Abstract
This service aims to improve the economy and independence of the creative industries of people with  disabilities.  The  creative  industry  is  a  printing  and  screen  printing  business  owned  by partners, namely people with disabilities, especially people who are deaf or hard of hearing and speech  impaired.  People  with  disabilities  generally  find  it  challenging  to  get  access  to  funds because their limitations make it difficult to gain trust from the industry. The method offered in implementing this service is transferring science and technology for business development through discussions,  guidance,  sewing  t-shirts  and  bags,  marketing  management  training,  and  partner mentoring.  Results  from  questionnaires  and  partner  interviews  show  that  understanding,  skills, independence,  and  the  number  of  products  made  have  increased.  In  real  terms,  this  service program  has  succeeded  in  increasing  the  turnover  of  partners.  This  phenomenon  is  because partners can receive screen printing and sewing totes and mug accessories simultaneously without going from second-hand (totes and accessories are no longer ordered by other tailors). Thus, this service can help the creative industries of people with hearing and speech impairments become more independent in their society.
Keywords: Creative Industries; Disability; Economy.

## Abstrak
Pengabdian  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan  perekonomian  dan  kemandirian  industri kreatif penyandang disabilitas. Industri kreatif yang dimaksud adalah usaha percetakan dan sablon yang  dimiliki  mitra  yaitu  penyandang  disabilitas  khususnya  tuna  rungu  dan  tuna  wicara.  Para penyandang  disabilitas  umumnya  kesulitan  memperoleh  akses  dana  karena  keterbatasan  yang mereka miliki menyebabkan sulitnya memperoleh kepercayaan dari dunia industry. Metode yang ditawarkan dalam pelaksanaan pengabdian ini adalah alih ilmu pengetahuan dan teknologi untuk pengembangan  usaha,  melalui  diskusi,  bimbingan,  pelatihan  menjahit  kaos  dan  tas,  Pelatihan manajemen pemasaran serta pendampingan mitra. Hasil dari angket dan wawancara dengan mitra menunjukkan  bahwa  pemahaman,  keterampilan,  kemandirian,  dan  jumlah  produk  yang  dibuat telah  meningkat.  Secara  nyata  program  pengabdian  ini  telah  berhasil  meningkatkan  omset  dari mitra.  Hal  ini  dikarenakan  mitra  sudah  bisa  menerima  sablon  dan  jahit  tote  dan  aksesoris  mug sekaligus  tanpa  harus  dari  tangan  ke  dua  (tote  dan  aksesoris  tidak  lagi  pesan  ke  penjahit  lain) Dengan  demikian,  pengabdian  ini  secara  umum  dapat  membantu  industri  kreatif  penyandang disabilitas tuna runggu dan wicara menjadi lebih mandiri.
Kata Kunci: Disabilitas; Ekonomi; Industri Kreatif.

## A . PENDAHULUAN
Berdasarkan  Perda Kota  Malang  No  2 Th  2014,  penyandang  disabilitas  adalah setiap  orang  yang  mengalami  gangguan, kelainan,  kerusakan,  dan/atau  kehilangan fungsi  organ  fisik,  mental,  intelektual  atau sensorik  dalam  jangka  waktu  tertentu  atau permanen dan menghadapi hambatan lingkungan fisik dan sosial. Pemerintah Kota Malang  melalui  Dinas  Sosial  mencatat  ada 245  difabel  usia  produktif  berada  di  Kota Malang  pada  2014  ini.  Jumlah  tersebut masih   bertambah  karena  pencatatan  jumlah difabel belum selesai. Dari jumlah itu, difabel daksa  merupakan  jumlah  yang  terbanyak (Dinsos Kota Malang, 2018)
Pemerintah Kota Malang melalui Dinas Sosial  mencatat  ada  245  difabel  usia produktif berada di Kota Malang pada 2018 ini. Jumlah tersebut masih  bertambah karena pencatatan jumlah difabel belum selesai. Dari jumlah itu, difabel daksa merupakan jumlah yang terbanyak. Dinas Sosial telah mempersiapkan  beberapa  program  kepada para penyandang  disabilitas di Kota Malang. Dinas Sosial selama mencanangkan program menunggu  proposal  yang  dibuat  oleh  para difabel.  Setelah  proposal tersebut  dipelajari, akan ada tindak lanjut dari pemerintah.   Pelatihan  yang  diberikan  oleh Dinas  Sosial  biasanya  hanya  bersifat keterampilan saja, tanpa adanya tindak lanjut seperti  pendampingan  proses  produksi, penjaminan mutu dan bagaimana manajemen pemasarannya (Ayu & Winarko, 2019).
Hasil monitoring dan wawancara dengan para  penyandang  disabilitas,  dinas  sosial maupun  organisasi  kemasyarakatan  yang peduli  pada  disabilitas.  Diperoleh  beberapa kesimpulan yaitu bahwa penyandang disabilitas  sering  mendapatkan  perilaku diskriminasi  dari  masyarakat  secara  umum yang sering meragukan hasil industri kreatif
mereka  (Ayu,  Anggraini,  &  Jufriadi,  2023). Masyarakat  secara  umum  dan  sarana prasarana  yang  tersedia  banyak  yang  belum memihak para disabilitas. Sehingga penyandang disabilitas  perlu menumbuhkan kemandirian  secara  sosial  maupun  ekonomi demi  meningkatkan  taraf  kesejahteraan mereka. Penyandang disabilitas  masih membutuhkan  dorongan,  bimbingan  dan pendampingan untuk meningkatkan pendapatan dan percayadiri mereka.
Program  pengabdian  ini  menekankan pada  penerapan  ilmu  pengetahuan  dan teknologi  untuk  memberikan  bantuan  sosial melalui  pemberdayaan  para  penyandang disabilitas  untuk  pemeliharaan  bahkan peningkatan taraf kesejahteraan dan kemandirian mereka (Irvan et al., 2020). Hal ini  dilakukan  dengan  memberikan  bantuan sosial  berupa  bantuan softskill,  lifeskill dan materi. Pengabdian nantinya akan menghasilkan  beberapa  hal  yang  dapat menyelesaikan  permasalahan  mitra,  antara lain; 1) Penggunaan media elektronik dengan aplikasi yang memudahkan pemilihan desain dan warna produk akan membantu memudahkan konsumen untuk
berkomunikasi dengan mitra yang merupakan  penyandang  tuna  runggu  dan wicara.  2)  Penguasaan  teknologi  pemasaran secara online memudahkan mitra memasarkan produknya tanpa harus bertatap muka  dan  bercakap-cakap  secara  langsung dengan  konsumen,  mengingat  bahwa  mitra adalah tuna runggu dan wicara yang kesulitan untuk  untuk  bercakap-cakap.  3)  Bantuan berupa mesin jahit kaos sangat memungkinkan mitra mengembangkan usahanya  ke  arah  penyablonan  kain.  Pada akhirnya kegiatan pengabdian ini akan dapay meningkatkan taraf kesejahteraan dan kemandirian  kelompok  industri  industri penyandang disabilitas
dalam
mengembangkan usahanya.
Program  pengabdian  untuk  kelompok industri  kreatif  penyandang  disabilitas ini   mempunyai  nilai  manfaat  atau  tujuan yang besar, antara lain; 1) Mitra penyandang tuna  runggu  dan  wicara  dapat  mudah berkomunikasi  dengan  konsumen,  terkait dengan desain dan pemilihan warna produk. 2)  Mitra  dapat  memasarkan  produknya dengan  pangsa  pasar  yang  lebih  luas  dan mudah  melalui  pemasaran  secara online (Wahyuningtyas,  Rohmah  Adi,  Rosyidah, Waladul Mufid, & Zuliasyari, 2023) . 3) Mitra dapat  mengembangkan  industrinya  dengan tersedianya  mesin  jahit.  Semua  kegiatan  ini pada akhirnya dapat mengembangkan industri kreatif dan menumbuhkan kemandirian mitra. Kemandirian yang dimaksud  adalah  kemandirian  secara  sosial dan ekonomi.

## B. PELAKSANAAN DAN METODE
Metode  yang  digunakan  dapam program  pengabdian  ini  adalah  alih  ilmu pengetahuan  dan  teknologi  dari  pengabdi terhadap  kelompok  penyandang  disabilitas terkait  masalah  produksi,  manajemen  dan pemasaran  adalah  dengan  melalui  beberapa cara  antara  lain:  analisis  permasalahan, demonstrasi dan ploting, diskusi, monitoring evaluasi  dan   pendampingan  (Surwanti  & Puspitosari, 2021).
Mitra  dari  program  pengabdian  ini adalah kelompok industri kreatif penyandang disabilitas  tuna  rungu  dan  waicara.  Meraka bergerak  di  industri  percetakan  dan  sablon, Mitra  juga  merupakan  binaan  dari  Dinas Sosial  Kota  Malang.  Kegiatan  program pengabdian  ini  dilakuan  selama  4  bulan, mulai dari proses analisis permasalah hingga evaluasi dan pendampingan untuk mengetahui tingkat keberhasilan dari program pengabdian ini.
Alih  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi terhadap  kelompok  masyarakat  tentunya tidak selalu berjalan dengan baik dan lancar. Sehingga  pada  tahap  awal  alih  teknologi tersebut  perlu  dilakukan  pemaparan  dan diskusi tentang permasalahan yang dihadapi mitra,  pemetaan  kekuatan  dan  kelemahan yang  dimiliki  mitra  serta  solusi  dari permasalahannya.  Dalam  kegiatan  analisa pohon masalah ini akan dilibatkan mahasiswa. Manfaat dari keterlibatan mahasiswa ini untuk membantu terlaksananya  proses  diskusi  dengan  baik. Sehingga  kelompok  masyarakat  mitra  akan mampu  membaca  peluang  usaha  dengan baik,  mempunyai  motivasi  berwirausaha lebih baik, lebih mudah dalam menerapkan teknologi  yang  diberikan  (Sari,  Sari,  & Novarizal,  2021).  Bagi  mahasiswa  hal  ini juga  dapat  mengembangkan softskill serta lifeskill keterampilan untuk berwirausaha.
Pemaparan dan diskusi diarahkan terhadap permasalahan mitra, yaitu pentingnya berkomunikasi yang mudah dan efektif antara mitra dan konsumen, pentingnya  mitra  menampilkan  desain  dan mendiskusikan  pemilihan  warna  yang  bisa dimengerti.  Pemaparan  dan  diskusi  juga diarahkan  terhadap  peluang-peluang  usaha mitra untuk meningkatkan penjualan dengan menghasilkan  produk  yang  sesuai  dengan keinginan pasar. Sehingga kelompok disabilitas  mitra  akan  sadar  betul  akan kelemahan  dan  kekuatan  yang  dimilikinya dan  mampu  memecahkan  masalah  tersebut dengan  beberapa  solusi  yang  ditawarkan pengabdi (Ayu et al., 2023).
Pendampingan  secara  intensif  dan evaluasi pada setiap akhir tahapan kegiatan selalu  dilakukan  dengan  menggunakan Teknik deep  interview untuk  menggali seberapa  besar  dapak  dari  tahapan  yang dilakukan  oleh  tim  pengabdi  kepada  mitra. Hal  ini  juga  bertujuan  untuk  memastikan
https://doi.org/10.21067/jpm.v8i2.9207
bahwa  tuhuan  dari  setiap  tahapan  kegiatan dapat tercapai sesuai dengan yang sudah di rencanakan.  Hal  ini  juga  bertujuan  untuk memastikan tidak ada kesalahan yang terjadi dan  diluar  rencana  pengabdi.  Gambar  1 menunjukkan langkah secara umum pelaksanaan program pada kelompok Industri Kreatif Penyandang Disabilitas.
Gambar 1 . Desain Program Pengabdian
Alih  teknologi  melalui  pemaparan  dan diskusi  ini  dilakukan  dari  mulai  proses produksi sampai proses pemasaran. Sehingga diharapkan dapat membantu untuk pemeliharaan dan peningkatan taraf kesejahteraan  kelompok  disabilitas  dengan kemandirian  yang  mereka  miliki.  Alih teknologi melalui pemaparan dan diskusi ini
disesuaikan dengan kebutuhan mitra yaitu; (a)  cara  mendesain  dan  menghasilkan produk inovatif dan sesuai dengan permintaan pasar. (b) bagaimana menggunakan  aplikasi  komunikasi  dan pemasaran  yang  sudah  didesain  oleh pengabdi  (c)  Tehnik  pemasaran  produk secara online maupun  secara  langsung. Pendampingan terhadap kelompok disabilitas,  dilakukan  mulai  dari  diskusi permasalahan mitra, proses produksi, proses perijinan  hingga  proses  pemasaran  (Dewa, Dwi Mumpuni, & Rahmawati, 2022).

## C.HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengabdian ini menghasilkan peningkatan pemahaman, keterampilan, kemandirian  dan  kuantitas  produk  yang dihasilkan  oleh  mitra .  Selain  mendapatkan bantuan  berupa  peningkatan  keterampilan, mitra  mendapatkan  bantuan  fisik  berupa mesin jahit dan lemari rak untuk menyimpan dan memajang produknya (Gambar 2). Mitra dapat mengembangkan usahanya pada sablon pada  berbagai  media  tidak  hanya  kertas. Dengan  bantuan  mesin  jahit  dan  pelatihan mesin  jahit,  mitra  dapat  melakukan  sendiri orderan pesanan kaos dan souvenir tas tidak lagi melalui pihak lain (Gambar 3). Pihak lain dalam hal ini adalah konveksi  pembuat kaos dan penjahit.
Selain  bantuan  berupa  mesin  jahit, bantuan berupa lemari  untuk display produk juga  diberikan  oleh  pengabdi  agar  mitra dapat  memajang  sampel  hasil  produknya dengan baik dan rapi. Kualitas sampel produk mitra  juga  dapat  terjaga  kualitasnya. Beberapa  sampel  tidak  akan  mengalami perubahan  bentuk  karena  harus  tertumpuk- tumpuk dengan produk lain. Sampel produk juga akan terjaga dari debu dan kelembaban suhu karena diletakkan dalam lemari display yang tertutup rapi (Gambar 4 dan Gambar 5)
dan  pelatihan  pemasaran  berbasis online (Gambar 6) .
Beberapa keterampilan dan keahlian diberikan  pada  mitra  untuk  meningkatkan kualifikasi dan kualitas produk mereka. Mitra diajarkan  dan  dilatih  untuk  melakukan pemasaran  secara  online.  Pemasaran  online membantu mitra untuk melakukan komunikasi  dengan  lebih  efektif  dengan mitra  karena  disabilitas  yang  dimiliki. Kemampuan  mitra  mengalami  peningkatan dalam mendesain produk dengan menggunakan  beberapa  media  berbasis teknologi  untuk  mendapatkan  desain  yang menarik.
Program pengabdian ini memberikan pelatihan managemen pemasaran dan bagaimana  memasarkan  produk  berbasis online. Sebagaimana tampak pada gambar 4. Pelatihan  pemasaran  terutama  berbasis online terbukti sangat efektif untuk meningkatkan penjualan mitra hal ini terbukti dengan  meningkatnya  penjualan  mitra(Ayu &  Winarko,  2019).  Mitra  memperoleh beberapa orderan cetak dari beberapa daerah di luar kota dengan menggunakan penjualan berbasis online.
Bantuan berupa lemari untuk penyimpanan  produk  mitra  sangat  berguna untuk menjaga kualitas sample produk tetap bagus  dan  menarik.  Konsumen  dari  mitra juga menjadi lebih mudah dan tertarik dalam membeli produk yang diproduksi oleh mitra, karena  penataannya  yang  menarik  dan  rapi. Penggunaan  kontur  warna  dari  lampu  sorot yang ada pada lemari membuat produk yang dihasilkan  oleh  mitra  menjadi  tampak  lebih menarik  dan  terjaga  kualitasnya  dari kemungkinan  kerusakan  karena  cuaca  dan suhu  yang  lembab.  Suhu  yang  lembab menyababkan kualitas dari kertas dan warna dari  produk  menjadi  menurun  dan  tidak sesuai dengan produk asli dari mitra.
Gambar 2. Penyerahan Bantuan Mesin Jahit dan Lemari Penyimpanan  Produk kepada Mitra
Gambar 3. Mitra sudah mampu mengerjakan dan menjahit orderan topi,  tas dan kaos sendiri.
Gambar 4. Kondisi  Awal Tempat Penyimpanan
Produk Mitra
Gambar 5. Kondisi Akhir Tempat Penyimpanan Produk Mitra
Gambar 6. Akun penjualan mitra yang berbasis online melalui instagram dan facebook Alih ilmu pengetahuan dan teknologi terhadap  kelompok  masyarakat  tentunya tidak selalu berjalan dengan baik dan lancar. Sehingga  pada  tahap  awal  alih  teknologi tersebut  perlu  dilakukan  pemaparan  dan diskusi tentang permasalahan yang dihadapi mitra,  pemetaan  kekuatan  dan  kelemahan yang  dimiliki  mitra  serta  solusi  dari permasalahannya. Monitoring dan pendampingan harus dilakukan secara berkala  untuk  dapat  terus  memantau kesulitan  apa  sajakah  yang  dihadapi  oleh mitra dan agar kesulitan tersebut dapat segera tertangani  dengan  baik  dan  segera  (Ayu, Wignyo, & Jufriadi, 2009).
Hasil  angket  dan  wawancara  pada mitra menunjukkan bahwa terjadi peningkatan pemahaman, keterampilan, kemandirian  dan  kuantitas  produk  yang dihasilkan .  Sehingga  pengabdian  ini  secara umum  dapat  meningkatkan  kemandirian industri  kreatif  penyandang  disabilitas  tuna runggu dan  wicara.

## D. PENUTUP
Transfer  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi oleh  masyarakat  tidak  selalu  menjamin  hasil yang lancar dan menguntungkan. Selama fase awal  transfer  teknologi,  sangat  penting  bagi mitra  untuk  mengartikulasikan  tantangan mereka,  mengevaluasi  kemampuan  masing- masing,  dan  merumuskan  strategi  untuk mengatasi masalah yang diidentifikasi. Monitoring dan dukungan secara berkala harus dijalankan  secara  konsisten  untuk  secara efektif  dapat  mengevaluasi  dan  mengatasi tantangan  yang  dihadapi  oleh  mitra  secara tepat waktu dan tepat. Temuan dan wawancara yang dilakukan dengan mitra mengungkapkan peningkatan  yang  signifikan  dalam  hal pemahaman,  keterampilan,  kemandirian  dan produktivitas  dalam  produksi  barang.  Dalam konteks  yang  lebih  luas,  komitmen  ini memiliki potensi untuk meningkatkan otonomi penyandang  disabilitas  dalam  sektor  industri kreatif  dan  memperoleh  kesetaraan  dengan masyarakat sosial di sekitar mereka.

## Simpulan
Program pengabdian yang telah dilakukan ini  telah  mampu  berkontribusi  terhadap optimalisasi  kondisi  perekonomian  individu dengan keterbatasan pada kemampuan kognitif dan  verbal.  Fenomena  ini  diilustrasikan  oleh tingkat eskalasi penjualan mitra yang dihasilkan  dari  memberikan  bantuan  mesin jahit  dan  almari  serta  pelatihan  keterampilan kepada mitra. Namun, penting untuk mengakui
bahwa  menggunakan  ilmu  pengetahuan  dan teknologi  di  dalam  komunitas  disabilitas kadang-kadang  tidak  memberikan  hasil  yang menguntungkan  atau  lancer  sesuai  dengan rencana.  Selama  fase  awal  transfer  teknologi, mitra  harus  mengartikulasikan  tantangan mereka,  mengevaluasi  kemampuan  masing- masing karena  disabilitas  mereka dan merumuskan strategi untuk mengatasi permasalahan mereka. Monitoring dan dukungan  intensif  secara  berkala  harus dijalankan  secara  konsisten  untuk  secara efektif melacak dan mengatasi tantangan yang dihadapi  mitra  secara  tepat  waktu  dan  tepat sasaran.

## Saran
Tidak  semua  hal  berjalan  dengan  baik atau lancar ketika sebuah komunitas menerapkan ilmu pengetahuan dan teknologi. Jadi,  pada  tahap  awal  alih  teknologi,  mitra harus mampu mempresentasikan masalahnya, menilai  kekuatan  kelebihan  dan  kelemahan mereka, dan menemukan solusi untuk masalah mereka. Monitoring dan pendampingan harus dilakukan secara berkala untuk terus memantau  masalah  yang  dihadapi  oleh  mitra dan untuk memastikan bahwa masalah tersebut dapat ditangani dengan baik dan segera.

## Ucapan Terima Kasih
Terimakasih  kepada  Kemdikbud  Dikti yang  telah  memberikan  pendanaan  kepada program  pengabdian  ini  melalui  skema  hibah PKM. Terimakasih kepada Dinas Sosial Kota Malang yang telah bersedia berkoordinasi dan bekerjasama memberikan masukan dan pendampingan  kepada  pengabdi  dan  mitra untuk  memastikan  program  dapat  berjalan dengan maksimal serta ada keberlanjutan dari program.

## E. DAFTAR PUSTAKA
Ayu, H. D., Anggraini, H., & Jufriadi, A. (2023). Terapi  Disabilitas  Anak  Berkebutuhan Khusus Pendidikan Anak Usia Dini dengan
Eksperimen Berbasis Sains. Jurnal Pengabdian  Masyarakat  (ABDIRA) , 3 (2), 48–54. Ayu, H. D., Wignyo, W., & Jufriadi, A. (2009). Peningkatan  Kuabtitas  dan  Kualitas  Talas dan  Singkong  pada  Kelompok  Industri Rumah Tangga Melalui Program Kemitraan Masyarakat (PKM), (May), 25–27. Ayu,  H.  D.,  &  Winarko,  W.  (2019). Pemberdayaan Penyandang Disabilitas Menuju  Kemandirian  Sosial  dan  Ekonomi Melalui Program Pengabdian Frozen Foods.
In Meningkatkan  Kualitas  Pemberdayaan Masyaraat Menuju Masyarakat Mandiri (p. 43). Dewa, W. A., Dwi Mumpuni, I., & Rahmawati, L.  S.  (2022).  Pemanfaatan  Sosial  Media Branding  pada  Mitra  Anugrah  Jaya  untuk Meningkatkan  Pemasaran  Digital  Aneka Keripik  “Extra  Delicious.” JPM  (Jurnal Pemberdayaan  Masyarakat) , 7 (2),  918– 924. Irvan, M., Ilmi, A. M., Choliliyah, I., Nada, R. F., Isnaini,  S.  L.,  &  Khorinah,  S.  A.  (2020).
Pembuatan Batik Shibori Untuk Meningkatkan Kreativitas Masyarakat Pada
Masa Pandemi. Jurnal Graha Pengabdian , 2 (3), 223–232.
Sari,  R.,  Sari,  R.,  &  Novarizal,  S.  (2021).
Aktualisasi  Masyarakat  Desa  Sukamekar
Bekasi  Dalam  Kondisi  Pandemi  Covid-19 Melalui  Program  KKN  Mahasiswa, 1 (2), 153–164. Surwanti,  A.,  &  Puspitosari,  W.  A.  (2021). Penguatan  Kader  Rehabilitasi  Berbasis Masyarakat Guna Mewujudkan Masyarakat
Yang  Inklusi. Prosiding  Seminar  Nasional
Program  Pengabdian  Masyarakat ,  (19), 231–238. Wahyuningtyas, N., Rohmah Adi, K., Rosyidah, Y., Waladul Mufid, M. A., & Zuliasyari, L. (2023). Pengembangan E-Commerce
Mitrapurwo.id  untuk  Mendukung  Usaha
Mikro  Kecil  Menengah  Desa  Purwojati Kabupaten Mojokerto. JPM (Jurnal Pemberdayaan  Masyarakat) , 8 (1),  88–95. Retrieved from