How to cite: Elvina Yohana Santoso (2023) Manajemen Strategis PT. Avia Avian Tbk, (8) 8 http://dx.doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i6
E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e- ISSN: 2548-1398 Vol. 8, No. 8, Agustus 2023

## MANAJEMEN STRATEGIS PT. AVIA AVIAN TBK

## Elvina Yohana Santoso
Fakultas Bisnis dan Ekonomika, Universitas Surabaya E-mail: elvinayohana96@gmail.com

## Abstrak
Manajemen  strategis  merupakan  pendekatan  yang  krusial  bagi  organisasi  dalam menghadapi  perubahan  lingkungan  bisnis  yang  dinamis.  PT.  Avia  Avian  Tbk, sebagai  perusahaan  yang  beroperasi  di  industri  [sebutkan  industri],  menghadapi tantangan  dan  peluang  yang  beragam  dalam  lingkungan  yang  cepat  berubah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pendekatan manajemen strategis yang diimplementasikan oleh PT. Avia Avian Tbk dalam menghadapi perubahan pasar dan  teknologi.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis  kualitatif  dengan melakukan  tinjauan  mendalam terhadap  strategi  perusahaan  yang  terdokumentasi dan  wawancara  dengan  para  pemangku  kepentingan  utama  di  perusahaan.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Avia Avian Tbk telah mengadopsi pendekatan manajemen  strategis  yang  berfokus  pada  [contoh:  diferensiasi  produk,  efisiensi operasional,  penetrasi  pasar  baru,  atau  inovasi  teknologi].  Langkah-langkah strategis  ini  diarahkan  untuk  memaksimalkan  nilai  bagi  pemangku  kepentingan perusahaan,  termasuk  pemegang  saham,  pelanggan,  karyawan,  dan  masyarakat. Salah satu aspek penting dalam manajemen strategis PT. Avia Avian Tbk adalah penggunaan  alat  analisis  lingkungan  seperti  PESTEL  (Politik,  Ekonomi,  Sosial, Teknologi,  Lingkungan,  Hukum)  untuk  mengidentifikasi  faktor-faktor  eksternal yang  dapat  mempengaruhi  bisnis  mereka.  Selain  itu,  perusahaan  juga  telah menetapkan  tujuan  jangka  panjang  dan  pendek  yang  terukur,  serta mengimplementasikan  pengukuran  kinerja  dan  mekanisme  pengawasan  untuk memastikan  pencapaian  sasaran  tersebut.  Secara  keseluruhan,  penelitian  ini memberikan  wawasan  tentang  pendekatan  manajemen  strategis  yang  diterapkan oleh  PT.  Avia  Avian  Tbk  dan  bagaimana  perusahaan  tersebut  berupaya  untuk mengoptimalkan kinerja bisnisnya di tengah lingkungan bisnis yang berubah-ubah. Penelitian ini  juga  memberikan  dasar  bagi  perusahaan  lain  dalam industri  serupa untuk memahami praktik terbaik dalam menghadapi tantangan yang serupa.
Kata Kunci: Manajemen strategis; Pt. Avia Avian Tbk

## Abstract
Strategic management is a crucial approach for organizations in facing a dynamic changing business environment. PT. Avia Avian Tbk, as a company operating in an industry,  faces  diverse  challenges  and  opportunities  in  a  rapidly  changing environment.  This  study  aims  to  analyze  the  strategic  management  approach implemented by PT. Avia Avian Tbk in facing market and technology changes. This research uses qualitative analysis methods by conducting an in-depth review of the company's  documented  strategy  and  interviews  with  key  stakeholders  in  the company.  The  results  showed  that  PT.  Avia  Avian  Tbk  has  adopted  a  strategic management  approach  that  focuses  on  [e.g.  product  differentiation,  operational efficiency,  new  market  penetration,  or  technological  innovation].  These  strategic steps  are  geared  towards  maximizing  value  for  the  company's  stakeholders, including  shareholders,  customers,  employees,  and  society.  One  of  the  important aspects  in  the  strategic  management  of  PT.  Avia  Avian  Tbk  is  the  use  of environmental  analysis  tools  such  as  PESTEL  (Political,  Economic,  Social, Technology, Environmental, Law) to identify external factors that may affect their business.  In  addition,  the  company  has  also  set  measurable  long  and  short-term goals, and implemented performance measurement and monitoring mechanisms to ensure the achievement of these goals. Overall, this study provides insight into the strategic  management  approach  applied  by  PT.  Avia  Avian  Tbk  and  how  the company  strives  to  optimize  its  business  performance  in  the  midst  of  a  changing business environment. The research also provides a foundation for other companies in similar industries to understand best practices in dealing with similar challenges.
Keywords:  Strategic Management; Pt. Avia Avian Tbk.

## Pendahuluan
PT. Avian adalah industri dan perdagangan cat terkemuka di Indonesia berkantor pusat di Jl. Surabaya–Sidoarjo KM. 19,  Sidoarjo. Selain cat, Avian juga memproduksi dan memperdagangkan tinta cetak, pernis, lak, perekat atau lem, mortar atau beton siap pakai. Bisnis ini dimulai pada tahun 1978 oleh Bapak Soetikno Tanoko di Sidoarjo, Jawa Timur  dengan  fokus  memproduksi  cat  kayu  dan  besi.  Pada  tahun  1981,  Perseroan meluncurkan usaha pertama dalam produk cat dinding dengan merek “Avitex”. Perseroan mulai beroperasi dengan hanya memiliki satu fasilitas pabrik yang berlokasi di Sidoarjo, Jawa Timur.
Dalam  rangka  mengembangkan  bisnis,  pada  tahun  1996,  Perseroan  memperluas operasi  produksi  dengan  membuka  fasilitas  pabrik  kedua  di  Serang,  Jawa  Barat.  Pada tanggal 8 Desember 2021, Avian mulai melakukan perdagangan saham pada BEI. Sampai dengan  akhir  tahun  2021,  perseroan  memiliki  3  entitas  anak  secara  langsung  yaitu  PT Tirtakencana Tatawarna yang memiliki 96 pusat distribusi, PT Tirtakencana Batamindo sebagai perusahaan distribusi yang berfokus pada pendirian pusat distribusi di Batam, dan PT Solusi Rumah Praktis yang menyediakan jasa pengecatan di sekitar Jabodetabek.
Selain  itu  Avian  juga  memiliki  1  perusahaan  ventura  bersama  yaitu  PT  Bangun Bersama Solusindo yang merupakan joint venture (dengan pemilikan 50:50) dengan Saint Gobain Group yang memproduksi pelapis anti bocor 2 komponen berbahan dasar semen, serta  1  entitas  anak  secara  tidak  langsung  yaitu  PT  Multipro  Paint  Indonesia  dengan kepemilikan 67% saham, yang bergerak di bidang manufaktur cat marine dan protective. Avian  juga  mendirikan  Avian  Innovation  Center  yang  didedikasikan  untuk  penelitian, pengembangan, dan inovasi yang terletak di pabrik Sidoarjo dan dilengkapi dengan 11 laboratorium dan 68 tenaga ahli.
Kegiatan usaha yang dijalankan perseroan saat ini adalah industri pengolahan dan perdagangan besar. Adapun kegiatan usahanya bergerak pada bidang industri cat dan tinta cetak,  industri  pernis,  industri  lak,  industri  perekat/lem,  industri  mortar  dan  beton siap pakai.  Selain  itu,  untuk  menunjang  kegiatan  usaha  utama  tersebut,  Avian  menjalankan kegiatan usaha penunjang sebagai berikut: Industri kimia dasar organik untuk bahan baku zat warna dan pigmen, zat warna dan pigmen, industri damar buatan (resin sintetis) dan bahan  baku  plastik,  industri  ember,  kaleng,  drum  dan  wadah  sejenis  dari  logam,  dan perdagangan besar cat.
Produk yang dihasilkan dibagi menjadi 2 kategori yaitu solusi arsitektur dan barang dagangan.  Solusi  arsitektur  terdiri  atas  cat  dinding,  cat  kayu  dan  besi,  cat  pelapis  anti bocor, perawatan kayu, serta solusi arsitektur lainnya, termasuk cat atap, semen instan, dan  cat  ulang  otomotif.  Per  tanggal  31  Desember  2021,  Avian  memiliki  portofolio terdiversifikasi  sekitar  1.664  SKU  untuk  produk  solusi  arsitektur  yang  dipasarkan  dan distribusikan dengan lebih dari 40 merek.
Beberapa merek rumah tangga utama adalah Avian (cat kayu dan besi), Avitex (cat tembok), dan No Drop (pelapis anti bocor). Sedangkan kategori barang dagangan terdiri dari  penjualan  pipa,  mebel,  dan  produk  pendukung  yang  diperlukan  dalam  proses pengecatan, seperti rol cat, kuas cat, pita segel, dan ampelas. Barang perdagangan tersebut tidak diproduksi oleh Perseroan dan diperoleh dari afiliasi Perseroan. Perdagangan barang ini dilakukan oleh Entitas Anak Perseroan, PT Tirtakencana Tatawarna.
Avian  menghadapi  persaingan  ketat  baik  dari  dalam  maupun  luar  negeri. Berdasarkan data Asosiasi Produsen Cat Indonesia (APCI), diperkirakan terdapat lebih dari 150 produsen cat di Indonesia baik yang berskala kecil maupun besar. Ini merupakan tantangan  besar  bagi  Avian.  Tantangan  bukan  hanya  datang  dari  produsen  skala  besar yang terus berlomba melakukan inovasi teknologi dan menawarkan berbagai produk bagi pasar,  tetapi  juga  perusahaan  skala  kecil  yang  berjumlah  banyak  yang  dapat  merebut pangsa pasar yang lumayan (Ginny, 2019).
Namun,  ada  kesempatan  juga  bagi  Avian  mengingat  industri  kimia  mengalami pertumbuhan  sebesar  9,61%  pada  2021.  Selain  itu,  dari  data  APCI,  pasar  cat  optimis mencapai  10%  CAGR,  dimana  cat  dekoratif  masih  yang  tertinggi.  Kesempatan  juga datang  dari  rencana  pembangunan  ibu  kota  baru  yang  tentunya  akan  mendatangkan permintaan  yang cukup  besar  akan  produk  cat.  Avian  juga  terkenal  sebagai  pemimpin pasar  dalam  kategori  cat  dekoratif  di  Indonesia.  Berdasarkan  Vice  President  Director
Avian,  penjualan  cat  dekoratif  tidak  terpengaruh  pandemi  dan  malah  cenderung meningkat.
Untuk  menghadapi  tantangan  dan  memanfaatkan  kesempatan,  Avian  memiliki berbagai kekuatan yang menjadi keunggulan tersendiri. Pertama, pengakuan dan reputasi merek yang kuat berperan penting bagi keberhasilan bisnis Avian (AA Gde Bagus et al., 2020). Dari segi operasional, Avian terintegrasi secara vertikal, baik dari sisi bahan baku dengan memproduksi bahan baku sendiri maupun dari sisi distribusi dengan memiliki 101 perusahaan  distributor  di  seluruh  Indonesia  di  bawah  naungan  PT  Tirtakencana Tatawarna.
Selain itu Avian didukung oleh Avian Innovation Center sebagai pusat penelitian, pengembangan,  dan  inovasi  dengan  68  tenaga  ahli.  Hal  ini  mendukung  Avian  terus berkembang  seiring  jaman.  Sumber  kekuatan  lainnya  datang  dari  sistem  teknologi informasi  Avian  yang  maju  berupa  penggunaan  sistem  ERP,  Sistem  Computerized Maintenance  Management  System  (CMMS),  Sistem  Laboratory  Information Management  Systems  (LIMS),  Software  Warehouse  Management  System  (WMS), Software  Sales  Force  Automation  (SFA),  Software  Driver  Force  Automation  (DFA), pembuatan Situs Web Perseroan (www.avianbrands.com) dan peluncuran aplikasi Avian. Ditinjau  dari  sisi  keuangan,  Avian  memiliki  sistem  permodalan  yang  didominasi  oleh ekuitas  sehingga  membuka  lebar  kesempatan  pengembangan  ke  depan,  termasuk yang membutuhkan peminjaman dana.
Dari sisi kekurangan, kapasitas produksi yang dimanfaatkan belum maksimal baik di pabrik Sidoarjo maupun pabrik Serang. Di pabrik Sidoarjo, produksi cat baru mencapai 153.872  metrik ton  dari  213.840 metrik ton,  sedangkan  di  pabrik  Serang,  produksi  cat baru mencapai
51.510 metrik ton dari kapasitas 72.576 metrik ton. Berdasarkan data Avian yang disajikan oleh BRI Danareksa, sebesar 35% bahan baku merupakan import. Bahan-bahan baku lainnya juga secara langsung atau tidak langsung terpengaruh oleh harga minyak dunia.  Meskipun  supply  bahan  baku  cukup  terjamin  karena  sebagian  bahan  baku diproduksi  sendiri  dalam  integrasi  vertikal,  harga  bahan  baku  masih  cukup  variabel mengikuti  minyak  dunia.  Selain  itu, tenaga  kerja  Avian  didominasi  oleh  lulusan SMA yang belum memiliki keahlian lebih pada bidang tertentu.

## Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan dalam artikel jurnal ini adalah metode kualitatif dengan  pendekatan  studi  kepustakaan  atau  library  research.  Studi  literatur  dilakukan dengan melakukan pencarian artikel dan buku yang relevan dengan topik Lesson Study sebagai gerbang peningkatan mutu pendidikan dan profesionalisme guru (Yennizar et al., 2023).  Pencarian  dilakukan  melalui  mesin  pencari  Google  Scholar,  ProQuest,  dan EBSCO.
Kriteria inklusi yang digunakan dalam pencarian artikel dan buku adalah yang terbit dalam rentang waktu 2010-2023 dan berbahasa Inggris atau bahasa Indonesia. Artikel dan
buku  yang  digunakan  dalam  studi  literatur  ini  merupakan  sumber  primer,  sumber sekunder, dan sumber tersier yang relevan dengan topik yang dibahas.
Setelah melakukan pencarian, artikel dan buku yang relevan dipilih untuk dianalisis dan  diekstraksi  informasinya.  Hasil  dari  analisis  informasi  yang  diperoleh  kemudian diorganisasi dan disusun secara sistematis dalam bentuk tulisan yang jelas dan terstruktur.

## Hasil dan Pembahasan
A. PEST Analysis

## 1. Political Factor
Aturan  PPKM  telah  dicabut  oleh  pemerintah  Indonesia.  Ini  berpotensi meningkatkan kegiatan industri dan perdagangan.
Terbentuknya  hubungan  kerja  sama  pemerintah  dengan  negara-negara  lain membuka peluang ekspor yang lebih baik. Indonesia tergabung dalam G20 yang berarti Indonesia  merupakan  salah  satu  negara  yang  berperan  dalam  isu  perdagangan  dan pembangunan, serta kebijakan pajak dan finansial lainnya (Najicha, 2022). Karena itu, perusahaan-perusahaan  Indonesia  memiliki  peluang  dalam  perdagangan  internasional yang lebih mudah.
Indonesia  telah  memastikan  rencana  pembangunan  ibu  kota  baru  di  Kalimantan Timur, ini membuka berbagai peluang usaha dalam jangka waktu dekat, terutama pada bahan-bahan yang berkaitan dengan konstruksi termasuk industri cat.

## 2. Economical Factor
Pertumbuhan ekonomi Indonesia pada Triwulan III-2022 adalah sebesar 5,72% yoy melanjutkan tren pertumbuhan yang solid sejak awal tahun 2022 (Huda, 2023). Konsumsi Rumah Tangga menjadi penyumbang pertumbuhan terbesar PDB dengan mampu tumbuh tinggi sebesar 5,39% (yoy) (Putrijayanti & Suhendra, 2023).
Industri kimia mengalami pertumbuhan sebesar 9,61% pada 2021. Hasil yang cukup baik  ini  tidak  terlepas  dari  upaya  pemerintah  Indonesia  yang  terus  mendukung peningkatan  daya  saing  dan  produktivitas  industri  kimia.  Hal  ini  diharapkan  mampu meningkatkan kinerja ekspor juga dengan dukungan kerja sama pemerintah antar negara.

## 3. Social Factor
Pandemi Covid tidak lagi dianggap ‘ancaman kritis’ bagi sejumlah negara, terutama di  Eropa.  Di  Indonesia  sendiri,  masyarakat  dihimbau  untuk  tetap  melakukan  kegiatan seperti  biasa  sambil  tetap  menerapkan  protokol  kesehatan.  Tingkat  vaksinasi  sudah memadai  yaitu  sebanyak  86,9%  penduduk  telah  melakukan  vaksinasi  dosis  1  dan sebanyak  74,4%  penduduk  telah  melakukan  vaksinasi  dosis  2  berdasarkan  data  dari website katadata pada 21 Desember 2022.
Jumlah penduduk yang sangat besar merupakan target pasar yang besar pula akan kebutuhan cat untuk gedung, perumahan, peralatan rumah tangga begitu pula cat untuk keperluan  pengawetan  alat-alat  produksi dan  konstruksi  pada  berbagai  industri  beserta
berbagai  infrastruktur  (Kasali,  1998).  Berdasarkan  SKKNI  2020,  kebutuhan  cat  di Indonesia bisa mencapai 22 trilyun per tahun.

## 4. Technological Factor
Dikatakan bahwa milenial memiliki preferensi dan perilaku berbeda dalam membeli hunian  terutama  dengan  penggunaan  teknologi  digital.  Termasuk  di  bidang  properti, berbagai bentuk teknologi mulai marak, seperti pengaplikasian virtual tour, virtual expo, key opinion leader, pemasaran media sosial, dan e-katalog.
Pemasaran yang dilakukan oleh banyak perusahaan saat ini dilakukan secara online baik melalui sosial media, marketplace, dll. Banyak perusahaan juga membuat website perusahaan dan aplikasi android/ios sebagai salah satu channel pemasaran.
Banyak  teknologi  yang  dapat  membantu  dalam  operasional  perusahaan,  seperti ERP, CMMS, WMS, dll. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi sehingga berpotensi juga menurunkan biaya.

## B. Five Forces Model

## 1. Threat of New Entrants
Avian,  meskipun  memiliki  berbagai  produk,  tetapi  produk-produk  unggulannya tergolong dalam industri cat. Industri cat merupakan industri khusus yang tidak semua orang dapat mengerti dengan mudah. Proses produksinya perlu keahlian khusus karena terdiri dari beberapa tahapan berbeda, melibatkan banyak jenis bahan baku, serta kondisi produksi  tertentu  (Hermawan,  2018).  Selain  itu,  diperlukan  juga  mesin-mesin  industri yang  digunakan  baik  dalam  proses  penimbangan,  pencampuran,  penghalusan,  quality control, dan pengisian dalam kemasan (filling) untuk dapat menghasilkan produk yang berkualitas.
Ini  berarti  diperlukan  modal  yang  tidak  sedikit,  baik  dari  segi  biaya,  waktu,  dan tenaga.  Selain  itu,  untuk  membuka  perusahaan  cat,  berbagai  urusan  perijinan/legalitas juga perlu diurus, mulai dari ijin industri, ijin merek (Hak Kekayaan Intelektual), hingga sertifikat SNI. Adanya ijin-ijin resmi dan sertifikat SNI berpengaruh pada kepercayaan konsumen dan tentunya preferensi pembelian konsumen.
Avian  merupakan  salah  satu  produsen  cat  terbesar  di  Indonesia  dan  dikatakan sebagai market leader dalam industri cat dekoratif. Dalam berbisnis, Avian perlu bersaing dengan sejumlah kompetitor. Asosiasi Produsen Cat Indonesia (APCI) memperkirakan terdapat lebih dari 150 produsen cat di Indonesia baik yang berskala kecil maupun besar. Namun demikian, angka ini tidak banyak berubah dari tahun ke tahun.
Pun demikian dengan nama-nama ‘pemain besar’ dalam industri cat yang dipegang teguh oleh beberapa perusahaan seperti Avian, Nippon Paint, Dulux (AkzoNobel), Jotun, dan Mowilex. Working capital adalah salah satu sumber kesulitan dalam memulai industri cat bagi ‘pemain’ kecil, sedangkan industri besar menikmati economies of scale. Industri besar juga memiliki keuntungan berupa brand image yang kuat, kegiatan pemasaran yang telah berkembang, dan produk berkualitas yang dapat mengundang pembelian (Sawlani
& SE, 2021). Berdasarkan penjelasan di atas, disimpulkan bahwa Threat of New Entrants tergolong cukup rendah.

## 2. Threat of Substitute Products
Alternatif produk cat dekoratif yang tersedia saat ini adalah wallpaper yang dapat langsung ditempel di dinding. Berbagai pilihan wallpaper tersedia bagi masyarakat secara luas dan dapat dibeli melalui toko fisik maupun toko online. Wallpaper dianggap sebagai pilihan yang murah karena tahan lama, dapat menyembunyikan ketidaksempurnaan pada tembok,  memiliki  banyak  sekali  desain  dengan  berbagai  pilihan  tekstur  dan  efek. Pemasangan wallpaper juga tidak berantakan ataupun meninggalkan bercak pada furnitur seperti pengaplikasian cat.
Kebanyakan  wallpaper  juga  dapat  dengan  mudah  dibersihkan/dicuci  sehingga cocok untuk rumah tangga yang memiliki binatang peliharaan dan rumah tangga dengan kehadiran  anak-anak.  Namun  demikian, wallpaper  juga  memiliki  berbagai  kekurangan dibandingkan  dengan  cat  tradisional.  Wallpaper  memang  lebih  murah  dalam  jangka panjang, tetapi sewaktu pertama kali dipasang, wallpaper berpotensi menghabiskan biaya lebih banyak.
Wallpaper membutuhkan waktu lebih lama untuk dipasang dan dilepas serta tidak cocok untuk diaplikasikan di ruangan yang lembab seperti dapur atau kamar mandi. Saat cat dapat dengan mudah ditumpuk, wallpaper yang baru dapat dipasang apabila wallpaper yang lama sudah dilepas. Dalam hal ini, threat of substitute dari wallpaper terhadap cat tergolong  rendah.  Untuk  saat  ini,  masih  banyak  industri  dan  rumah  tangga  yang  lebih memilih menggunakan cat.
Alternatif  yang  kedua  adalah  menggunakan  keramik/granit  pada  bagian-bagian yang umumnya dicat, seperti dinding. Pemasangan keramik/granit menimbulkan kesan yang lebih mewah namun harganya jauh lebih mahal (Vina, 2019). Karena itu, threat of substitutenya juga rendah.

## 3. Bargaining Power of Suppliers
Avian memiliki keunggulan produksi yang ditopang oleh kemampuan manufaktur yang terintegrasi secara vertikal dan produksi sebagian bahan baku utama secara internal, didukung oleh hubungan jangka panjang Avian dengan pemasok-pemasok utama. Hal ini menjadikan Avian memiliki posisi yang kuat dihadapan para pemasoknya, juga karena skalanya yang sangat besar. Dalam hal ini, Avian berada pada posisi menguntungkan.

## 4. Bargaining Power of Buyers
Konsumen dari industri cat ini adalah rumah tangga dan pengguna industri. Untuk pengguna  rumah  tangga,  umumnya  pembeli  adalah  kontraktor  yang  membeli  dalam jumlah besar, serta tukang dan end user yang ingin mengecat sendiri rumah mereka. End user  atau  konsumen  akhir  umumnya  lebih  price  sensitive  karena  pilihan  merek  yang tersedia  banyak  dan  pilihan  ditentukan  oleh  kualitas,  harga,  dan  faktor-faktor  seperti ketahanan  (terhadap  cuaca,  dll.),  environmentally  friendly,  atau  faktor  lainnya.
Sedangkan segmen industri adalah segmen dengan pendapatan yang tinggi tetapi margin rendah.
Pembeli  pada  segmen  ini  cukup  berpengetahuan,  mencari  merek  dengan  produk berkualitas dan harga yang terendah. Namun demikian, Avian memiliki brand image yang baik, memproduksi produk cat berkualitas, dengan harga yang mampu bersaing dengan kompetitornya.  Karena  itu,  bargaining  power  of  buyers  berada  pada  posisi  tengah (medium), tidak terlalu lemah dan tidak terlalu kuat.

## 5. Rivalry Among Existing Competitors
Avian  merupakan  salah  satu  perusahaan  dalam  industri  cat  dengan  pangsa  pasar yang terbesar. Kompetitor-kompetitor yang memiliki skala serupa tidak banyak, beberapa di  antaranya  adalah  Nippon  Paint  dengan  produk  Vinilex,  AkzoNobel  dengan  produk Dulux,  Jotun,  Pacific  Paint,  dan  Mowilex.  Berdasarkan  Top  Brand  Index,  Dulux memimpin dalam kategori cat tembok, cat tembok exterior, dan cat tembok interior serta berada di posisi nomor 2 dalam kategori cat kayu dan besi. Sedangkan Avian berada pada posisi kedua dalam kategori cat tembok dengan produk Avitex dan berada pada posisi puncak dalam kategori cat kayu dan besi dengan produk yang diberi merek Avian. Bisa dikatakan posisi Avian cukup kuat dalam peta kompetisi saat ini. Dibandingkan pabrik- pabrik  cat  berskala  kecil,  posisi  Avian  jauh  lebih  kuat.  Namun  di  antara  kompetitor berskala serupa, persaingan tergolong ketat.

## C. Industry Analysis
Secara  garis  besar,  industri  cat  memiliki  beberapa  ciri  umum.  Industri  ini menguntungkan,  pemain-pemain  dalam  industri  telah  memperoleh  laba  yang  nyata dengan  beberapa  pemain  mampu  mencapai  economies  of  scale.  Masyarakat  sudah mengenal  dengan  baik  fungsi-fungsi  berbagai  produk  cat  sehingga  perusahaan- perusahaan  tidak  perlu  mengeluarkan  modal  besar-besaran  untuk  pemasaran.  Peta kompetisi terlihat jelas dan suasana kompetitif telah nyata dalam industri cat.
Perusahaan-perusahaan berlomba untuk mengembangkan produk-produk baru dan masing-masing memiliki volume penjualan yang cenderung stabil. Berdasarkan ciri-ciri tersebut, industri cat termasuk dalam fase maturity. Pada fase ini, industri masih mungkin mengalami  pertumbuhan,  namun  tidak  ekstrim  seperti  pada  fase  growth.  Berdasarkan website  fortune  business  insight,  industri  cat  diprediksi  akan  tetap  mengalami pertumbuhan dengan CAGR 5% hingga 2029.

## D. Primary Activities

## 1. Inbound Logistics
Meskipun sebagian bahan baku Avian import, banyak bahan baku utama produk- produk  Avian  telah  diproduksi  secara  mandiri  dalam  pabrik  Avian  yang  terintegrasi. Bahkan, kaleng sebagai wadah cat juga diproduksi secara mandiri sehingga bahan-bahan untuk produksi hanya dipindahkan di dalam suatu bangunan yang sama. Letak gudang juga berada dalam satu lokasi dengan pabrik.
Dalam mengelola gudang, Avian menggunakan software Warehouse Management System  (WMS)  yang  memudahkan  dalam  peletakan  barang  dengan  sistem  racking, sehingga pencarian maupun pengambilan barang dapat dilakukan secara efisien. Untuk memantau inventaris secara real-time, Avian menggunakan software Enterprise Resource Planning Microsoft Dynamic Navision (sistem ERP NAV). Setelah selesai dalam proses produksi, barang jadi ditransportasikan ke beberapa pusat distribusi. Avian memiliki 101 pusat  distribusi  sendiri  dan  33  pusat  distribusi  pihak  ketiga  yang  tersebar  di  seluruh Indonesia.

## 2. Operations
Avian memiliki 2 pabrik yang terletak di Sidoarjo dan Serang. Pada tahun 2021, kedua pabrik belum beroperasi maksimal. Di pabrik Sidoarjo, produksi cat baru mencapai 153.872  metrik ton  dari  213.840  metrik ton,  sedangkan  di  pabrik  Serang,  produksi  cat baru  mencapai  51.510  metrik  ton  dari  kapasitas  72.576  metrik  ton.  Pabrik  Sidoarjo berkontribusi 74,92% dari total produksi, sedangkan pabrik Serang sebesar 25,08% dari total  produksi.  Pabrik  Avian  juga  melakukan  produksi  sebagian  bahan  baku  utama (seperti resin) dan kaleng sebagai tempat cat. Beberapa produk unggulan yang dihasilkan adalah Avian (cat kayu dan besi), Avitex (cat tembok), dan No Drop (pelapis anti bocor).
Untuk membantu menangani operasional perusahaan, software Enterprise Resource Planning Microsoft Dynamic Navision (sistem ERP NAV) juga digunakan. ERP NAV merupakan sistem yang mengintegrasikan pengelolaan data dan informasi pada berbagai departemen dan unit bisnis. Seluruh personel dalam perusahaan dapat terhubung Primary Activities.

## 3. Outbound Logistics
Avian  mendistribusikan  produk-produknya  di  Indonesia  melalui  anak perusahaannya yaitu PT Tirtakencana Tatawarna. Jumlah pusat distribusi sendiri adalah 101  pusat  distribusi  yang  tersebar  di  34 provinsi  dan  98  kota  di Indonesia.  Dari pihak ketiga terdapat 33 pusat distribusi. Kendaraan distribusi telah dilengkapi dengan Global Positioning  System  (“GPS”)  untuk  memudahkan  pengemudi  melakukan  pengiriman produk. Produk-produknya disebar di lebih dari 54.500 toko bahan bangunan di seluruh Indonesia.
Berbagai software telah digunakan untuk membantu sistem distribusi. Implementasi Software  Yard  Management  System  (“YMS”)  Booking  Kendaraan  berfungsi  agar pengiriman barang lebih cepat (Rustina et al., 2022). Surat jalan pengiriman yang berasal dari  software  ERP  Navision  akan  di-planning  secara  otomatis  oleh  software  YMS Booking Kendaraan, sehingga truk dapat terisi optimal dengan barang-barang yang siap dikirim.  Ekspedisi  yang  dipilih  untuk  pengiriman,  seluruhnya  terdata  dari  sistem  dan dapat dipilih sesuai dengan rute pengirimannya. Software YMS Booking Kendaraan juga terhubung  dengan  software  WMS  (Iwarehouse  Management  System),  sehingga penyiapan  barang  kirim  tidak  salah  karena  sudah  sesuai  dengan  surat  jalan  yang
ditentukan.  Loading  barang  ke  dalam  truk  menjadi  lebih  mudah  karena  sudah mendapatkan arahan barang-barang apa saja yang akan dilakukan loading

## 4. Marketing and Sales
Dalam  bidang  marketing,  Avian  menggunakan  pemasaran  ATL  maupun  BTL. Avian  menayangkan  iklan  TV  secara  reguler,  pensponsoran  di  media  cetak,  radio  dan papan reklame; program dalam toko yang terdiri dari tampilan dan papan info, dekorasi toko, kategorisasi produk dan konsultan produk yang bertindak sebagai duta merek; dan aktivitas  di  luar  toko  yang  terdiri  dari  peluncuran  merek  dan  pelatihan  produk  kepada kelompok pelanggan tertentu.
Secara  harga,  Avian  umumnya  memasang  harga  yang  setara  dengan  kompetitor- kompetitornya  pada  jenis  cat  tembok  biasa,  yaitu  setara  dengan  Dulux,  Jotun  maupun Vinilex, sekitar Rp 600.000 – Rp 700.000 per 25 kg. Sedangkan produk-produk khusus Avian seperti jenis No Odor, Everglow, Glow in the Dark, Sunguard, dan berbagai varian HomeDeco  memiliki  harga  jauh  lebih  tinggi  karena  fitur  khususnya  dan  jumlah pemakaiannya yang sedikit.

## 5. Services
Kecepatan  dan  ketepatan  pengiriman  barang  dipastikan  dengan  digunakannya berbagai software canggih yang terintegrasi. Avian menggunakan Software Driver Force Automation (“DFA”) yaitu sistem yang memberikan arahan secara otomatis kepada tim pengirim di lapangan agar dapat melakukan pengiriman secara optimal dan tidak terjadi kesalahan  kirim.  Software  ini  juga  berguna  menangani  barang  retur  dari  pelanggan tertentu  yang  telah terdata  oleh  sistem  sehingga  tidak  sampai  salah  kirim,  proses  retur menjadi  lebih  baik  dan  cepat,  serta  pelanggan  lebih  merasa  puas  dengan  produk  dan layanan yang diberikan Avian. Software lainnya yang membantu dalam pelayanan Avian adalah  ERP  NAV.  Menggunakan  Sistem  ERP  NAV,  Avian  dapat  mengumpulkan informasi  dan  pesanan  pembelian  elektronik  dari  distributor,  sehingga  memungkinkan layanan pelanggan secara efisien dan mengurangi kesalahan.

## E. Support Activities

## 1. Firm Infrastructure
Avian  memiliki  2  pabrik  yang  terletak  di  Sidoarjo  dan  Serang.  Kedua  pabrik tersebut tidak hanya memproduksi cat sebagai produk utama, tetapi juga kaleng cat dan bahan baku sebagai bagian integrasi vertikal. Avian memiliki 1 direktur utama, 1 wakil direktur, 2 direktur, 1 komisaris utama, dan 1 komisaris independen.
Secara finansial, Avian bisa dikatakan memiliki posisi keuangan yang baik dari sisi likuiditas  dengan  Current  Ratio  sebesar  6,63  dan  solvency  dengan  Total  Debt  Ratio sebesar 0,134 menandakan perusahaan mampu membayar utang jangka pendek dengan baik dan memiliki struktur modal yang didominasi oleh ekuitas. Berdasarkan AR 2021, Avian memiliki ROA 13,2% dan ROE 15,2%.
Dalam  hal  sertifikasi,  perusahaan  memiliki  sertifikat  dalam  bidang  Sistem Manajemen Mutu, Sistem Manajemen Lingkungan, Sistem Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja, SNI dan Green Label Singapura untuk beberapa produknya. Selain itu, Avian  juga  tergabung  dalam  Asosiasi  Produsen  Cat  Indonesia  (APCI)  yang  tentunya memberikan  keuntungan  baik  dari  sisi  kepercayaan  konsumen  maupun  sharing knowledge di antara para anggotanya.

## 2. Human Resource Management
Avian  memiliki  1.764  orang  karyawan,  terdiri  dari  1.538  laki-laki  dan  226 perempuan.  Dari  jumlah  tersebut,  1.619  adalah  tingkatan  staff,  sedangkan  sisanya memiliki jabatan deputi direktur, manajer, dan supervisor. Karyawan Avian didominasi oleh usia 18- 35 tahun dan tingkat pendidikan SMU sederajat. Hanya 240 orang karyawan yang merupakan lulusan S1.
Status  karyawan  didominasi  oleh  karyawan  kontrak  yaitu  1.233  karyawan, sedangkan karyawan tetap berjumlah 531 karyawan. Pada tahun 2021, pengelolaan SDM ditransformasi  menjadi  Human  Resource  Business  Partner  dengan  menerapkan  talent management. Berbagai hal yang dilakukan terkait sumber daya manusia perusahaan yaitu pemetaan  talent,  suksesor,  program  peningkatan  kompetensi  SDM,  standardisasi pengelolaan SDM, serta pengembangan sistem SDM berbasis digital.

## 3. Technology Development
Teknologi  yang  digunakan  oleh  Avian  tergolong  maju.  Pada  tahun  2021,  Avian telah menerapkan sistem ERP, Sistem Computerized Maintenance Management System (CMMS),  Sistem  Laboratory  Information  Management  Systems  (LIMS),  Software Warehouse  Management  System  (WMS),  Software  Sales  Force  Automation  (SFA), Software  Driver  Force  Automation  (DFA),  membuat  Situs  Web  Perseroan (www.avianbrands.com) dan meluncurkan aplikasi Avian.
Untuk  menyempurnakan  teknologi,  Avian  berencana  melakukan  pengembangan Software ERP Microsoft Dynamic Navision, membuat Portal Program Internal Terpusat untuk  menyatukan  program-program  penunjang  pekerjaan  yang  terpencar  di  beberapa tempat  (server),  mengembangkan  program  Cloud  Computing,  pendalaman  manajemen risiko, serta pengembangan TI untuk bisnis berkelanjutan.

## 4. Procurement
Sebagian  bahan  baku  utama  telah  diproduksi  secara  mandiri  dan  sebagian  lagi membeli  dari  pemasok.  Avian  memiliki  kebijakan  tentang  seleksi  dan  peningkatan kemampuan  pemasok  atau  vendor  yang  menjadi  panduan  bagi  unit  terkait  dalam menentukan  mitra  kerja  yang  tertuang  dalam  Etika  Usaha  dan  Pedoman  Perilaku Perseroan. Untuk menjaga pasokan bahan baku yang stabil dan memadai serta memitigasi fluktuasi harga bahan baku yang ekstrim atau kurangnya ketersediaan bahan baku yang dipasok oleh pihak luar, Avian melakukan kontrak jangka panjang dengan pemasok dan selalu  mencari  pemasok  baru/alternatif.  Untuk  memonitor  real-time  inventory,  Avian
telah  mengimplementasikan  program  ERP  NAV  untuk  menunjang  dalam  proses penyediaan barang.
Kompetitor  dengan  skala  sebanding  dengan  Avian  merupakan  perusahaan- perusahaan  luar  negeri,  yaitu  AkzoNobel  dengan  produknya  Dulux  dan  Nippon  Paint dengan produknya Vinilex. Berdasarkan data market share Frost dan Sullivan tahun 2020 yang  dicatat  dalam  equity  research  BRI  Danareksa,  market  share  Avian  sebesar  20%, Nippon  Paint  15%,  dan  AkzoNobel  12%.  Dalam  peta  kompetisi,  ada  beberapa  key success factor yang perlu dipertimbangkan pada kesuksesan perusahaan dalam industri cat,  yaitu:  Price,  Quality,  Marketing,  Digital  Marketing,  Geographical  Coverage, Profitability, Customer Service, Product Development, Liquidity.
Untuk mendapatkan ide dan inspirasi strategi Blue Ocean, terlebih dahulu dilakukan analisa  Six  Paths  Framework.  Analisa  akan  berfokus  pada  industri  cat  dekoratif, khususnya cat tembok interior.

## PATH 1: Mencermati Industri Alternatif
Industri  cat  dekoratif  memiliki  tujuan  untuk  mentransformasi  penampilan permukaan berapapun ukuran maupun apapun bentuknya. Untuk tujuan tersebut, selain digunakan cat, bisa pula digunakan lapisan seperti wallpaper untuk permukaan tembok, ataupun keramik/granit. Ketiga industri tersebut memiliki faktor unggul yang berbeda- beda.  Wallpaper  memiliki  investasi  awal  yang  mahal  meskipun  dikatakan  lebih  tahan lama (hingga 15 tahun) dibandingkan dengan cat yang hanya tahan hingga 5-6 tahun. Juga dibutuhkan  tenaga  profesional  dan  instrumen  khusus  serta  persiapan  lainnya  seperti mencocokkan dekorasi dengan pola dan memperbaiki kerusakan atau ketidaksempurnaan pada dinding sebelum wallpaper dapat dipasang.

## PATH 2: Mencermati Kelompok-kelompok Strategis
Kelompok-kelompok  dalam  industri  cat  dan  pelapis  yaitu  kelompok  cat  tembok biasa  (interior),  cat  tembok  biasa  (eksterior),  cat  tembok  dengan  fitur  khusus  (seperti antivirus, bercahaya dalam gelap, dll.) dan cat pelapis anti bocor. Seperti tertulis dalam buku  Blue  Ocean  Strategy  (Kim  dan  Mauborgne,  2005),  dua  dimensi  penting  yang membedakan kelompok-kelompok strategis adalah harga dan kinerja. Cat tembok biasa memiliki  harga  yang  tergolong  rendah  dibandingkan  kelompok  lainnya,  berkisar Rp600.000–Rp700.000 per 25 kg untuk cat tembok interior dan Rp900.000–Rp1.000.000 per 25 kg untuk cat tembok eksterior. Baik interior maupun eksterior, cat tembok biasa hanya  berfungsi  sebagai  pelapis  dan  pemberi  warna.  Dalam  hal  ini,  aspek  fungsional sangat diunggulkan. Sedangkan cat tembok dengan fitur khusus memiliki banyak fungsi lain.

## PATH 3: Mencermati Rantai Pembeli
Industri  cat  dan  coating  memiliki  dua  segmen  konsumen  yaitu  konsumen  rumah tangga dan konsumen industri. Di dalam kedua segmen tersebut, pengerjaan pengecatan dan  coating  umumnya  dikerjakan  oleh  kontraktor,  tukang,  dan  tenaga  ahli  lainnya. Sedangkan orang yang membeli maupun menikmati hasil dari pengecatan adalah orang lain. Dalam hal ini, dapat dikatakan bahwa pembeli yang membayar produk berbeda dari
pengguna  sesungguhnya.  Ada  pula  kelompok  yang  mungkin  berpotensi  memberi pengaruh pada pembelian yaitu penjaga-penjaga toko ritel maupun penikmat hasil dari produk-produk yang dicat, seperti anggota-anggota keluarga lainnya.

## PATH 4: Mencermati Penawaran Produk dan Jasa Pelengkap
Industri  cat  berawal  dari  penawaran,  pemilihan  produk,  kemudian  pembelian  cat dan  alat-  alat  yang  sesuai,  pengiriman,  pengaplikasian  cat,  pemeliharaan  cat,  hingga pembuangan cat lama atau penggantian dengan cat yang baru. Bagi industri cat yang ada saat ini, konsumen umumnya hanya disuguhkan penawaran produk cat dalam berbagai iklan, katalog dengan pilihan warna yang sangat banyak, konsultan cat yang ditempatkan di  beberapa  toko  terpilih,  serta  beberapa  alat-alat  pengaplikasian.  Tahap  pembelian maupun pengiriman biasanya merupakan urusan toko-toko ritel. Belakangan, Avian juga melihat potensi dari tahap pengaplikasian cat atau penggantian dengan cat baru sehingga Avian  mendirikan  PT.  Solusi  Rumah  Praktis  yang  melayani  pengecatan  di  daerah Jabodetabek. Dalam  hal ini, daerah cakupannya masih terbatas di Jabodetabek padahal penjualan cat Avian sudah meluas ke seluruh Indonesia.

## PATH 5: Mencermati Daya Tarik Emosional atau Fungsional bagi Pembeli
Produk cat merupakan produk yang pada umumnya diunggulkan secara fungsional. Fungsi cat adalah sebagai pelapis dan pemberi warna pada permukaan. Bagi kebanyakan rumah  tangga,  cat  digunakan  agar  permukaan  tembok  rumah  terlihat  bersih  dan  rapi. Demikian  pula  dengan  cat  pelapis  anti  bocor  yang  mengunggulkan  fungsi  kedap  air sehingga membuat tembok tidak bisa ditembus air dan mengurangi risiko bocor. Berbeda halnya dengan cat tembok dengan fungsi khusus, seperti glow in the dark, atau wallpaper yang digunakan untuk mempercantik tampilan rumah dan menarik sisi emosional para konsumennya. Faktor penting dari kedua produk tersebut adalah hasil akhir yang estetik menimbulkan  kepuasaan  atau  “feeling  good”  dari  para  penggunanya.  Berbeda  pula dengan penggunaan granit atau keramik pada dinding yang menimbulkan kesan mewah atau prestige yang juga menjadi daya tarik emosional bagi konsumennya.

## PATH 6: Mencermati Waktu
Pada waktu ini, tren yang memenuhi syarat penting, tidak bisa diputar-balikkan dan memiliki trajektori jelas adalah beralihnya kegiatan jual-beli secara langsung/tatap muka menjadi secara online. Tidak terbatas pada satu tren, terdapat tren lain yang terjadi secara bersamaan dan juga memenuhi ketiga persyaratan tren blue ocean yaitu tren gaya hidup yang semakin praktis. Orang jaman ini memilih segala sesuatu yang serba instan namun memberi  kenikmatan.  Secara  tidak  langsung,  tren  tersebut  mengharuskan  perusahaan- perusahaan  mulai  beralih  dari  company  centric  menjadi  customer  centric.  Kedua  tren tersebut membentuk pola konsumsi masyarakat secara luas. Namun demikian, kedua tren tersebut belum terlalu dieksploitasi oleh industri cat dan pelapis.

## Perumusan Solusi
Dari analisa Six Path Frameworks yang telah dilakukan diatas, ditemukan bahwa gap  utama  industri  cat  adalah  tidak  menargetkan  end-user  dalam  langkah-langkah strategis  yang  diambil.  Hal  ini  meliputi  iklan  yang  ditayangkan,  metode  penawaran, penjualan,  after-sales  service, maupun  pemasaran  digital.  Ini  merupakan  permasalahan
yang  diidentifikasi  dengan  mencermati  path  3.  Namun  demikian,  perumusan  solusi dibawah juga menggunakan path 1, 2, dan 5 sebagai sumber inspirasi serta isu pada path 4 dan 6 sebagai langkah yang wajib dilakukan dalam implementasinya.
Path 3 adalah mencermati rantai pembeli. Dalam hal ini, industri cat pada umumnya digunakan oleh kontraktor atau tukang-tukang bangunan, dan end-user sebagai pembeli yang  membayar  untuk  produk  tersebut  umumnya merasa  tidak  punya  cukup  informasi sehingga  menyerahkan  keputusan  pembelian  ke  tangan  kontraktor  dan  tukang-tukang bangunan.

## F. EXISTING STRATEGY CANVAS
Berbeda dengan key success factor pada CPM yang merupakan faktor kunci sukses pada perusahaan secara keseluruhan, faktor-faktor yang digunakan dalam strategy canvas adalah  faktor  dimana  produk  dalam  industri  berkompetisi.  Pada  bagian  ini,  fokusnya adalah  produk  cat  tembok,  khususnya  interior.  Faktor  kunci  suksesnya  adalah:  Harga, Ketahanan  dan  kualitas,  Tingkat  kesulitan  pengaplikasian,  Pilihan  warna,  Pemasaran Above-the-Line, Ragam desain, Digital marketing, Kepuasan  terhadap  estetika  hasil.

## G. FOUR ACTIONS FRAMEWORK AND ERRC GRI
Hasil dari analisa Six Paths Frameworks dan Existing Canvas Strategy yang telah dijabarkan di bagian-bagian sebelumnya menjadi dasar dalam merumuskan Four Actions Framework dan ERRC Grid.
1. FOUR ACTIONS FRAMEWORK
a. Reduce
Hal yang harus dikurangi merupakan hal yang dianggap berlebih selama ini. Faktor yang berlebihan adalah pilihan warna. Selama ini konsumen disuguhkan dengan ribuan pilihan  warna  yang  dapat  dibuat  otomatis  dengan  mesin  tinting  dengan  asumsi  bahwa konsumen  memiliki  selera  yang  berbeda-beda.  Padahal  warna  yang  sering  digunakan jumlahnya sangat terbatas. Pilihan warna yang terlalu banyak malah membuat konsumen kebingungan memilih.
Karena  itu  pilihan  warna  yang  banyak  ini  perlu  dikurangi  hingga  terbatas  pada warna-warna  favorit  saja.  Warna-  warna  tersebut  adalah  yang  digunakan  mayoritas konsumen.  Dengan  demikian,  Avian  tetap  dapat  memenuhi  kebutuhan  mereka  dan mempertahankan market share, sembari menghemat biaya akibat tercapainya economies of scale dan tidak perlu berinvestasi pada mesin tinting.

## b. Eliminate
Eliminasi  diperlukan,  pada  umumnya,  untuk  mengurangi  biaya.  Dalam  hal  ini, pemasaran  above-the-line  (ATL)  dirasa  tidak  terlalu  perlu  dan  bisa  digantikan  dengan digital marketing. Pemasaran ATL kurang efektif karena tidak tepat sasaran, tidak dapat menampilkan  katalog  desain/desain  yang  banyak  sebagai  bagian  dari  strategi  integrasi untuk mencapai Blue Ocean, serta  seringkali menghabiskan biaya besar. Dalam usaha
menekan  biaya,  menghilangkan  ATL  adalah  pilihan tepat  karena  penggantinya,  digital marketing, dapat memenuhi tujuan yang sama bahkan secara lebih efektif.

## c. Raise
Yang  perlu  ditingkatkan  adalah  faktor  yang  selama  ini  ada  tetapi  tidak  menjadi fokus  strategi  padahal  berdampak  besar  bagi  penawaran  dan  penjualan  produk.  Faktor pertama  adalah  digital  marketing.  Untuk  menggantikan  peran  pemasaran  ATL  yang dihilangkan, digital marketing mampu menyasar target dengan lebih tepat, menyediakan feedback berupa data lengkap, berbiaya lebih rendah, bahkan sekarang lebih terekspos konsumen dibandingkan media massa lainnya.
Saat  ini,  masyarakat  menjadi  jarang  mendengarkan  radio,  menonton  TV,  dan membaca  majalah.  Berdasarkan  data  United  Nations  Census,  pengguna  internet  di Indonesia mencapai 73,7% populasi dan pengguna sosial media mencapai 68,9%. Dicatat juga lama waktu rata-rata penggunaan internet adalah 8 jam 36 menit, sosial media selama 3 jam 17 menit, TV selama 2 jam 50 menit, majalah selama 1 jam 47 menit, dan radio selama 37 menit.
Nampak jelas dari data tersebut bahwa masyarakat lebih terkespos pada internet dan sosial media daripada TV, majalah, dan radio. Ini membuktikan bahwa digital marketing merupakan  metode  pemasaran  yang  murah  karena  berpeluang  lebih  untuk  disaksikan lebih  banyak  masyarakat  dalam  waktu  lebih  lama.  Selain  itu,  Avian  perlu  juga memanfaatkan  marketplace.  Selama  ini  memang  Avian  telah  memiliki  marketplace, namun Avian belum membangun reputasinya.

## d. Create
Untuk melengkapi strategi Blue Ocean, Avian harus memahami betul yang menjadi kebutuhan  konsumen.  Selama  ini  end-user  tidak  mau  mengurus  sendiri  perihal pengecatan karena mereka tidak punya cukup pengetahuan, tidak ada tawaran yang benar- benar  menarik  hati,  dan  ketidak  praktisan  pembelian  hingga  penggunaan  produk  cat. Disinilah  muncul  kesempatan  strategi  Blue  Ocean  yaitu  dengan  menciptakan  faktor kepraktisan/simplicity mulai dari sebelum pembelian produk (tahap penawaran) hingga pengaplikasian produk. Solusi yang termudah adalah dengan merombak aplikasi Avian.

## 2. ERRC GRID
Dari Four Action Framework diatas dibuat ERRC Grid sebagai berikut:
Eliminate Raise Pemasaran Above-The-Line Ragam desain Digital marketing Kepuasan terhadap estetika hasil Reduce Create Tingkat kesulitan pengaplikasian Pilihan warna Kepraktisan/ Simplicity

## H. NEW STRATEGY CANVAS
Kanvas strategi dibawah memuat kurva strategi yang ada vs kurva strategi Blue Ocean yang dirancang.
Dalam  strategi  Blue  Ocean  yang  dirancang,  harga  tidak  dibuat  jauh  berbeda. Kemungkinan akan sedikit lebih mahal apabila konsumen memilih paket bundling yaitu pembelian  cat  termasuk  dengan  jasa  pengecatan  oleh  tukang  profesional  Avian. Ketahanan dan kualitas juga penting, bahan baku yang digunakan juga harus berkualitas tinggi  sehingga lebih  tahan  dan  lebih  berkualitas  dibanding  cat  tembok  biasa.  Namun, tidak perlu menggunakan bahan-bahan khusus yang mahal karena hanya akan menaikkan harga jual tanpa penambahan nilai yang berarti.
Tingkat  kesulitan  juga  akan  menurun  dengan  adanya  pelatihan  tukang-tukang  di setiap  kota  dan  di  setiap  kecamatan  (pada  jangka  panjang).  Aplikasi  Avian  sebagai platform  penghubung  konsumen  dengan  tukang-tukang  ahli  tersebut  memungkinkan konsumen tidak lagi kesulitan menemukan tukang yang andal dan memberikan hasil yang memuaskan.  Fitur  suggestion  mengenai  alat-alat  yang  dibutuhkan  serta  video  tutorial interaktif atas cara pengecatan juga memudahkan pengaplikasian mandiri.
Pilihan  warna  yang  disediakan  terbatas  pada  warna-warna  favorit  sehingga memudahkan  konsumen  memilih  dan  juga  mengurangi  biaya  bagi  Avian.  Pemasaran Above-The-Line  yang  menghabiskan  biaya  dieliminasi  dan  diganti  dengan  digital marketing  serta  Word  of  Mouth  yang  secara  otomatis  terjadi  apabila  konsumen  puas dengan  penawaran  Blue  Ocean  yang  diberikan.  Pemasaran  digital  marketing  juga memungkinkan iklan terintegrasi dengan aplikasi (Chakti, 2019). Iklan melalui facebook, Instagram,  tiktok  dapat  dibuat  dengan  Call-  to-Action  berupa  satu  klik  yang  langsung mengarahkan ke aplikasi.
Dari sisi kepraktisan/simplicity, konsumen akan sangat diuntungkan dengan adanya aplikasi Avian yang mengintegrasi seluruh tahap penawaran hingga pengaplikasian cat: Penawaran,  Pembelian,  Pengiriman,  Pengaplikasian,  Pembayaran.  Sesuai  dengan  ciri strategi  Blue  Ocean  yang  baik,  strategi  Blue  Ocean  yang  dirancang  untuk  Avian meletakan fokus pada faktor-faktor tertentu, yaitu penyediaan ragam desain yang kaya.

## Kesimpulan
Setelah  dilakukan  analisa  Six  Paths  Framework  dan  Existing  Strategy  Canvas, ditemukan bahwa industri cat selama ini banyak digunakan oleh kontraktor atau tukang- tukang  bangunan  dan  kurang  menarget  end-user.  Karena  itu  dirumuskan  strategi  Blue Ocean  yang  lebih  menargetkan  end-user.  Yang  menjadi  masalah  selama  ini  adalah ketidaktahuan  end-user  akan  produk-produk  cat,  terlalu  banyak  pilihan  yang  membuat kebingungan,  serta  tidak  adanya  pemasaran  yang  memancing  ketertarikan/keinginan konsumen.
Selain  itu,  industri  cat  juga  kurang  memanfaatkan  pemasaran  digital  yang merupakan metode yang nyaman bagi konsumen masa kini. Karena itu, dibuat strategi Blue Ocean yang dapat mengatasi hal tersebut. Strategi yang dicetuskan berfokus pada kepraktisan/simplicity bagi end-user dalam hal pengecatan. Hal ini meliputi penyediaan pilihan  desain  menarik  yang  beragam,  fitur  konsultasi  dengan  ahli  desain  interior, pengurangan pilihan warna, penyediaan tukang ahli beserta alat pengecatan yang lengkap untuk mengurangi tingkat kesulitan pengaplikasian, perhitungan kebutuhan cat dan biaya pengecatan keseluruhan.
Pembelian dan pembayaran juga diintegrasikan ke dalam aplikasi yang sama yang memuat hal-hal di atas. Simplicity dari urusan pengecatan disertai dengan desain menarik dan  harga  terjangkau,  memancing  ketertarikan  end-user  untuk  memilih  sendiri  produk catnya  serta  meningkatkan  kepuasan  mereka  terhadap  estetika  hasil.  Implikasinya, konsumen  yang  puas  akan  membantu  memasarkan  dengan  word-of-mouth,  frekuensi pengecatan meningkat karena konsumen tidak ragu melakukan repeat order (pengecatan ulang)  di  masa-masa  tertentu  seperti  lebaran  dan  natal,  serta  Avian  dapat  keluar  dari kompetisi samudra merah industri cat dan mendapatkan lonjakan permintaan.
Untuk  menekan  biaya,  digital  marketing  digunakan  sebagai  ganti  pemasaran Above-the-Line dan pilihan warna dikurangi sehingga tercapai economies of scale dalam proses produksi serta tidak digunakannya mesin tinting. Sehingga meskipun harga jual produk  tidak  meningkat  signifikan,  Avian  tetap  mengalami  pertumbuhan  profit.  Dan sebagai  pelengkap,  Avian  dapat  meluncurkan  moto  “Everyone  can  paint”  yang  lebih mempersuasi  konsumen  mengurus  perihal  pemilihan  produk  catnya  sendiri  tanpa menyerahkan  pada  kontraktor,  tukang,  atau  pihak  ketiga  lainnya.  Strategi  Blue  Ocean yang  dirumuskan,  apabila  diimplementasikan  secara  sesuai,  akan  mampu  membawa Avian  keluar  dari  kompetisi  samudra  merah  dan  memiliki  prospek  yang  baik  untuk pertumbuhan permintaan dan laba bagi masa depan perusahaan.

## BIBLIOGRAPHY
AA Gde Bagus, U., Ida Bagus Ketut, T., Cokorda, A. A., I Putu, A. J., Wahyu, I., Made, G. A., Dewa, G. S., & I Nyoman, S. (2020). Perancangan Logo, Merek, Label, Dan Kemasan Air Minum Perumda Air Minum Tirta Sanjiwani . Pusat Penerbitan LP2MPP Institut Seni Indonesia Denpasar bekerjasama dengan ….
Chakti,  G.  (2019). The  Book  of  Digital  Marketing:  Buku  Pemasaran  Digital (Vol.  1).
Celebes Media Perkasa.
Ginny,  P.  L.  (2019).  Analisis  Strategi  Bersaing  Perusahaan  Yang  Bergerak  Dibidang Logistik Di Jakarta. Primanomics: Jurnal Ekonomi & Bisnis , 17 (2), 107–128.
Hermawan,  A.  D.  (2018). Prosedur  Pengendalian  Bahan  Baku  Barecore  Unit  Sisipan Menggunakan  Metode  Material  Requirement  Planning  Guna  Mencapai  Target Produksi Pada Pt. Mustikatama Lumajang .
Huda,  S.  (2023).  Prospek  Makro  Ekonomi  Indonesia  Tahun  2023. Program  Studi Ekonomi Pembangunan , 19 (01).
Kasali,  R.  (1998). Membidik  pasar  Indonesia:  segmentasi,  targeting,  dan  positioning . Gramedia Pustaka Utama.
Najicha,  F.  U.  (2022).  Peranan  Hukum  Pajak  sebagai  Sumber  Keuangan  Negara  pada Pembangunan Nasional dalam Upaya Mewujudkan Kesejahteraan Rakyat. Ius Civile: Refleksi Penegakan Hukum Dan Keadilan , 6 (1), 169–181.
Putrijayanti, S. D., & Suhendra, E. S. (2023). Pengaruh Produk Domestik Bruto, Suku Bunga Sbi, Inflasi, Jumlah Uang Beredar, Nilai Harga Minyak Mentah Dan Nilai Kurs Rupiah Terhadap Jumlah Kredit Pada Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Periode Tahun 2012–2016. Jurnal Ilmiah Multidisiplin , 2 (03), 75–85.
Rustina,  E.,  Eka,  A.,  &  Lestari,  S.  S.  (2022).  Peranan  Freight  Forwarder  Dalam  Jasa Pengiriman Barang. Jurnal Sains Teknologi Transportasi Maritim , 4 (2), 28–35.
Sawlani,  D.  K.,  &  SE,  M.  (2021). Digital  marketing:  brand  images .  Scopindo  Media Pustaka.
Vina, A. (2019). Tampil Mewah dengan Keramik dan Granit . NOKTAH.
Yennizar, N., Librianty, H. D., Zulqarnain, S. A., & Zukhairina, M. P. I. (2023). Lesson Study  pada  Tataran  PAUD  Upaya  Strategis  Meningkatkan  Profesionalisme  Guru . Deepublish.

## Copyright holder:
Elvina Yohana Santoso (2023)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: