## HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL DENGAN STRES KERJA PERAWAT DI RUANG RAWAT AMBUN SURI RSUD DR. ACHMAD MOCHTAR BUKITTINGGI

## Ridhyalla Afnuhazi
AKPER NABILA Padang Panjang Email : ridhyallaafnuhazi@yahoo.co.id

## ABSTRACT
The nurse has some characteristics which demand high workload and pressure. With this ability, individuals will be better able to overcome various problems that arise during the process towards adults so that they will be better able to overcome emotional challenges in  modern  life  that  are  increasingly  complex.  Data  NIOSH  show  98%  the  nursing profession  is  very  high  risk  of  stres.  The  purpose  the  study  was  to  determine  the relationship between emosional intelligence and the work  stres of nurses. This study use the Quasi eksperiment design with Total Sampling Method. The sample in this study were 83  respondents.  This  research  was  conducted  in  Inward  Dr.  Achmad  Mochtar  Hospital Bukittinggi. The statistical test used is Chi-Square. The result of statistical test showed a significant between the relationship between emosional intelligence and the work stres of nurses with p-Value = 0,000 (α ≤ 0,05). Based of the finding, it is expected that those who have  nurse  profession  will  intensively  improve  their  emotional  intelligence  so  that  they will have lower of work stres.

## Keywords: Emosional Intelligence, Stres Of Nurses Work

## ABSTRAK
National  Institute  for  Occupational  Safety  &  Health  (NIOSH)  menetapkan perawat  sebagai  profesi  yang  berisiko  sangat  tinggi  terhadap  stress  dan  hasil penelitian  Selye  menunjukkan  98%  alasan  mengapa  profesi  perawat  mempunyai resiko  yang  tinggi  terpapar  oleh  stres .  Desain penelitian  ini  menggunakan Deskriptif  Analitik, dengan  pendekatan Cross  Sectional  Study yaitu  untuk mengetahui  hubungan  antara  dua  variabel  yaitu  independen  dan  dependen  dari kelompok subjek yang bertujuan untuk mengetahui adanya hubungan kecerdasan emosional dengan stres kerja perawat di ruang rawat inap Ambun Suri RSUD Dr. Achmad  Mochtar  Bukittinggi,  dimana  pengumpulan  variabel  independen  dan variabel  dependen  dilakukan  bersamaan  atau  sekaligus.  penelitian  ini  telah dilakukan  di  ruang  rawat  inap  Ambun  Suri  RSUD  Dr.  Achmad  Mochtar Bukittinggi  pada  bulan  April  -  Mei  2018.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah perawat  di  seluruh  ruang  rawat  inap  Ambun  Suri  ada  83  orang  di  RSUD  Dr. Achmad  Mochtar  Bukittinggi.    Hasil  yang  diperoleh  Terdapat  hubungan  yang signifikan  antara  kecerdasan  emosional  perawat  dengan  tingkat  stres  kerja Perawat di Rumah Sakit Achmad Mochtar Bukittinggi, dengan nilai p = 0,002 < α (0,05),
Kata kunci : Kecerdasan emosional, stress Perawat

## PENDAHULUAN
Pelayanan  kesehatan  pada masa  kini  sudah  merupakan  industri jasa  kesehatan  utama  dimana  setiap rumah  sakit  bertanggung  jawab terhadap  penerima  jasa  pelayanan kesehatan.  Keberadaan  dan  kualitas pelayanan  kesehatan  yang  diberikan ditentukan oleh nilai–nilai dan harapan dari penerima jasa pelayanan tersebut.  Selayaknya  industri  jasa pelayanan  menaruh  perhatian  besar dan menyadari bahwa kualitas pelayanan  kesehatan  yang  diberikan ditentukan pula oleh kualitas berbagai komponen pelayanan termasuk  keperawatan  dan  sumber daya manusianya (Darmawan, 2008). Perawat  dapat  dikatakan  merupakan tulang punggung pelayanan dan hadir 24  jam  sehari  untuk  merawat  dan menjaga pasien. Tanpa perawat tugas dokter  akan  semakin  berat  dalam menangani pasien, kesejahteraan pasien juga terabaikan karena
perawat  adalah  penjalin  kontak pertama  dan  terlama  dengan  pasien mengingat  pelayanan  keperawatan berlangsung terus menerus selama 24
jam  sehari.  Perawat  harus  selalu siaga selama 24 jam untuk melakukan  tugas–tugas  rutin  dalam menghadapi  berbagai  situasi  darurat seperti kondisi kesehatan pasien yang kritis, menghadapi kesulitan keluarga pasien,  dan  sebagainya  (Purwanto, 2007).
Tenaga  kesehatan  khususnya perawat  dalam  menganalisa  beban kerja dapat dilihat berdasarkan aspek-aspek  tugas  yang  dijalankan menurut  fungsi  utamanya.  Aspek- aspek  yang  berhubungan  dengan beban  kerja  adalah  jumlah  pasien yang  dirawat,  kapasitas  kerja  sesuai
dengan  pendidikan  yang  diperoleh,
shift yang digunakan untuk mengerjakan  tugas yang  sesuai dengan  jam  kerja  yang  berlangsung setiap hari, serta kelengkapan fasilitas yang dapat membantu perawat  menyelesaikan  kerja  dengan baik. (Haryani, 2008). Penelitian dari National Institute  for  Occupational  Safety  & Health (NIOSH) menetapkan perawat sebagai profesi yang
berisiko  sangat  tinggi  terhadap  stres (Schultz  &  Schultz,  1994)  dan  hasil penelitian Selye (1996) menunjukkan (98%)  yaitu  alasan  mengapa  profesi perawat  mempunyai  resiko  yang tinggi  terpapar  oleh  stres  adalah karena  perawat  memiliki  tugas  dan tanggung  jawab  yang  sangat  tinggi terhadap keselamatan nyawa manusia,  selebihnya  bahwa  perawat hanya  megalami  stres  ringan  saat memiliki  tugas  dan  tanggung  jawab yang  sangat  tinggi  terhadap  nyawa manusia.
Perawat didalam bekerja akan sangat mempengaruhi kualitas pelayanan keperawatan yang diberikan kepada pasien. Stres dipandang sebagai realitas kehidupan setiap hari yang memerlukan perubahan  untuk  penyesuaian.  Stres kerja  berhubungan  dengan  emosi perawat. Perawat dalam menjalankan tugasnya  selalu  berhubungan  dengan banyak orang sehingga untuk memperlancar  hubungan  tersebut diperlukan kemampuan dalam mengelola  emosi,  agar  lebih  mampu menempatkan emosi pada porsi yang tepat, memilah kepuasan dan mengatur suasana hati, individu yang pandai  menyesuaikan  diri  dengan suasana  hati  individu  lain  atau  dapat berempati,  akan  memiliki  tingkat
emosi  yang  baik  dan  akan  lebih mudah  menyesuaikan  diri  dalam pergaulan sosial serta lingkungannya,
termasuk lingkungan kerjanya. Kemampuan tersebut dikenal dengan istilah  kecerdasan  emosi  (Goleman, 2002). Kecerdasan emosi atau Emotional Intelligence adalah kemampuan  seseorang  mengelola emosi dalam kaitannya dengan orang lain  atau  rangsangan  dari  luar. Kecerdasan    emosi    mencakup pengendalian diri terutama berkaitan    dengan  relasi,  berempati kepada  orang  lain,  mengelola  rasa gembira  dan  sedih,  semangat  dan ketekunan,  serta  kemampuan  untuk memotivasi diri (Sumardi, 2007).
Kecerdasan Emosi menuntut manusia agar dapat mengembangkan kemampuan emosional dan kemampuan  sosialnya.  Kemampuan emosional  sendiri  meliputi  sadar akan  keadaan  emosi  diri  sendiri, kemampuan mengelola
emosi,
kemampuan  memotivasi  diri  dan kemampuan  menyatakan  perasaan kepada  orang  lain  (Tridhonanto,
2009).
Pelayanan keperawatan sangat  diperlukan  sosok  perawat yang  memiliki  kecerdasan  emosi yang tinggi, seseorang yang memiliki kecerdasan emosi yang tinggi memiliki kemampuan dalam mengatasi  tuntutan  dan  tekanan lingkungan,  berbagai  masalah  atau tantangan yang muncul dalam hidupnya  daripada  seseorang  yang lebih  rendah  kecerdasan  emosinya. Masalah  yang  sering  terjadi  dalam lingkungan  kerja  yaitu  masalah dalam  tuntutan  kerja  menghadapi masalah  fisik  dan  psikososial  (Stein, 2002).
Masalah fisik berupa terdapatnya  berbagai  jenis  penyakit, merawat pasian gawat dan banyaknya jumlah pasien, sedangkan masalah psikososial berupa hubungan    antar  perawat    lain, dokter, tim  kesehatan  lain  dan hubungan antara pasien serta keluarga  pasien.  Untuk  membina hubungan tersebut diperlukan
ketrampilan  emosi  yaitu  kemampuan mengenali  emosi  orang  lain  dan membina  hubungan  sosial  dengan orang  lain,  kemampuan  ini  disebut sebagai  kecerdasan emosi  (Goleman, 2002).
Makin  kompleksnya  tugas- tugas  perawat  membuat  perawat sangat rentan mengalami stres dalam bekerja,  sehingga  perawat  perlu memiliki kecerdasan emosional yang tinggi di dalam menghadapi berbagai kondisi kerja (Anastasia S. K, 2008). Penelitian  dari  Anggra  Martina (2012),  yaitu  tentang  “Gambaran Tingkat  Stres  Kerja  Perawat  Di
Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Paru Dr. Moehammad Goenawan Partowidigdo Cisarua Bogor (RSPG)”  selama  18  hari  dengan  80 responden didapatkan hasil penelitian menggunakan metode desain  penelitian Descriptive dengan bentuk rancangan nonprobably sampling dengan  hasil  lebih  banyak tingkat  sedang  yaitu  69  orang  (86%) sedangkan  responden  dengan  tingkat stres kerja rendah berjumlah 4 orang (5%)  dan  stres  kerja  tingkat  tinggi berjumlah 7 orang (9%).
Penelitian  dari  Anastasia,  S. K  (2008),  yaitu  tentang  ”Hubungan Kecerdasan  Emosional  dengan  Stres Kerja Perawat di RSUD Dr. Achamd Mochtar Bukittinggi” selama 10 hari dengan  25  responden  didapatkan
hasil penelitian menggunakan metode Descriptive analitio correlation dengan bentuk rancangan Cross sectional dengan hasil perhitungan normalitas Rata-rata tingkat  kecerdasan  emosional  dan tingkat  stres  kerja  masing-masing dalam  kategori  sedang  yaitu  (80%) dan (76%).
World  Health  Organization
menyebutkan  dari  data  statistik  yang didapatkan  pada  tahun  2011  jumlah perawat di dunia mencapai
19.380.000  orang  perawat  dengan pembagian  wilayah  besar  yang  telah terdata  oleh  WHO  diantaranya  di Afrika  berjumlah  805.000  orang perawat,  di  Amerika  berjumlah 5.259.000  orang  perawat,  di  Asia Tenggara berjumlah 2.224.000 orang perawat, di Mediterania Timur berjumlah  870.000  orang  perawat, dan terakhir di wilayah Pasifik Barat dengan  jumlah  3.600.000  orang perawat  dengan  total  keseluruhan 19.380.000  orang  perawat  di  Dunia. (WHO, 2012).
Badan  Pengembangan  dan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia  Kesehatan  (BPPSDMK) menyebutkan  jumlah  perawat  di Indonesia yang sudah terdata berdasarkan rekapitulasi jumlah tenaga  keperawatan  di  Indonesia tahun 2016 adalah berjumlah 296.876 orang perawat, sedangkan di Sumatera Barat jumlah perawat yang sudah  terdata  oleh  BPPSDMK  pada tahun  2016  berjumlah  7.617  orang perawat (BPPSDMK, 2017).
Berdasarkan data yang didapat  di  ruang  rawat  inap  Ambun Suri  RSUD  Dr.  Achmad  Mochtar Bukittinggi jumlah perawat
keseluruhan  bejumlah  83  orang perawat  dengan  pembagian  ruangan
Ambun  Suri  lantai  1  berjumlah  25 orang  perawat,  Ambun  Suri  lantai  2 berjumlah 21 orang perawat, Ambun Suri  lantai  3  berjumlah  21  orang perawat  dan  Ambun  Suri  lantai  4 berjumlah  16  orang  perawat.  Hasil dari  wawancara  yang  dilakukan  oleh peneliti  pada  mengelola  emosi  dan mengenal emosi orang lain, kemudian 3 perawat lagi mengatakan tidak stres ketika bekerja. Selain itu penting juga diketahui oleh para perawat mengenai adanya hubungan kecerdasan  emosional  dengan  stres kerja, sehingga perawat dapat berupaya  meningkatkan  kecerdasan emosionalnya  untk  mengelola  stres kerja  dengan  baik.  Melihat  kondisi diatas,  peneliti  tertarik  meneliti tentang ”Hubungan kecerdasan emosional  dengan  tingkat  stres  kerja perawat di Rumah Sakit Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi.”
tanggal  28  Februari  2018  dengan  8 orang perawat, 5 perawat mengatakan kadang–kadang mengalami  stres  ketika  bekerja,  dan tindakan yang dilakukan oleh perawat  yang  mengatakan  stres kadang–kadang dari hasil wawancara peneliti yaitu perawat melakukan .

## METODE PENELITIAN
Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian Deskriptif Analitik, yaitu mengetahui hubungan  antara  dua  variabel  yaitu independen dan dependen dari kelompok  subjek  yang  bertujuan untuk  mengetahui  adanya  hubungan kecerdasan  emosional  dengan  stres kerja  perawat  di  ruang  rawat  inap Ambun  Suri  RSUD  Dr.  Achmad Mochtar Bukittinggi, dengan
pendekatan Cross  Sectional  Study dimana pengumpulan variabel independen  dan  variabel  dependen dilakukan  bersamaan  atau  sekaligus (Notoadmodjo, 2010). Penelitian  ini  telah  dilakukan di  ruang  rawat  inap  Ambun  Suri RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi  pada  bulan  April  -  Mei 2018.  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  perawat  di  seluruh  ruang rawat inap Ambun Suri ada 83 orang di  RSUD  Dr.  Achmad  Mochtar
Bukittinggi  dimana  seluruh  anggota populasi  dijadikan  sampel.  Untuk melihat hubugan keduanya digunakan uji stastistik Chi – square dengan  cara  komputerisasi  hingga metode  SPSS  ( Statiscal  Product  and
Service  Solution ).  Untuk  melihat kemaknaan perhitungan statistik
digunakan  batasan  kemaknaan  0,05 sehingga  jika  nilai p< 0,05  maka secara  statistik  disebut  “bermakna” dan  jika p >0,05  maka  hasil  hitung tersebut  tidak  bermakna.  Data  ini akan  diolah  menggunakan  program komputer yaitu SPSS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Distribusi  Frekuensi  Kecerdasan

## Emosional Perawat
Kecerdasan
emosional perawat merupakan  data  kategorik,  sehingga distribusi  frekuensinya  tersaji  pada tabel berikut :
Tabel 1 Distribusi  Frekuensi  Kecerdasan Emosional  Perawat  di  Ruang Rawat  Inap  Ambun  Suri  RSUD
Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi No Kecerdasan Emosional ( f ) (%)
1 2 3 Rendah Sedang Tinggi 4 70 9 4.8 84.3 10.8 Jumlah 83 100 Berdasarkan  tabel  diatas,  diketahui bahwa  sebahagian  besar  responden mempunyai tingkat kecerdasan emosional yang sedang yaitu sebanyak 70 orang (84.3%).
Distribusi Frekuensi Tingkat  Stres Kerja Perawat Tingkat stres kerja Perawat merupakan  data  kategorik,  sehingga distribusi  frekuensinya  tersaji  pada tabel berikut :
Tabel. 2 Distribusi Frekuensi Tingkat Stres Kerja Perawat di Ruang Rawat Inap Ambun Suri RSUD Dr. Achmad Mochtar Bukittinggi
Berdasarkan  tabel  diatas,  diketahui bahwa  sebahagian  besar  responden mempunyai tingkat stres yang normal  yaitu  sebanyak  57  orang (68.7%),  pada  perawat  di  Rumah Sakit Achmad Mochtar Bukittinggi. Hasil analisis statistik untuk mengetahui  hubungan  kecerdasan emosional  perawat  dengan  tingkat No Tingkat Stres Kerja ( f ) (%)
1 2 Normal Ringan 57 26 68.7 31.3 Jumlah 83 100
stres  kerja  Perawat  di  Rumah  Sakit Achmad  Mochtar  Bukittinggi,  dapat dilihat  pada  tabel  dibawah  sebagai berikut :
Tabel 3 Hubungan  Kecerdasan  Emosional Perawat dengan Stres Kerja Perawat  di  Ruang  Rawat  Inap Ambun  Suri  RSUD  Dr.  Achmad Mochtar Bukittinggi Kecerdas an Emosion al Tingkat Stres Kerja Total P Val ue Normal Ringan n % n % N % Rendah Sedang Tinggi 0
48 9
0
68.6 100 4 22 0 100 31.4 0 4 70 9 100
100
100 0.0 02 Total 57 68.7  26  31.3  83  100 Berdasarkan tabel diatas diketahui  hasil  analisis  hubungan antara  kecerdasan  emosional  dengan tingkat kerja Perawat, yaitu diperoleh ada  sebanyak  48  orang  (68.6%) Perawat yang kecerdasan emosionalnya sedang tidak mengalami stres kerja atau normal. Berdasarkan hasil uji statistik menunjukkan bahwa terdapat hubungan  yang  signifikan  antara kecerdasan emosional perawat dengan tingkat stres kerja Perawat di
Rumah  Sakit  Achmad  Mochtar Bukittinggi,  ditandai  dengan  nilai P =  0,002  <  α  (0,05),  yang  artinya  H 0 ditolak.
Penelitian  yang  dilakukan oleh Yurista (2011), diketahui bahwa dari  100  subjek  (perawat  di  Rumah Sakit Jiwa) diketahui bahwa kecerdasan  emosi  pada  perawat
Rumah  Sakit Jiwa  sebesar  36  persen
pada  kategori  rendah,  dan  64  persen pada kategori tinggi. Hasil kategorisasi  ini  menunjukkan  bahwa umumnya  perawat  di  Rumah  Sakit Jiwa  memiliki  kecerdasan  emosi yang tinggi. Menurut Nurita (2012), menunjukkan bahwa terdapat korelasi  positif  yang  signifikan antara  kecerdasan emosional dengan kinerja    perawat    semakin  tinggi tingkat  kecerdasan  emosional  yang dimiliki subjek, maka semakin tinggi pula  tingkat  kinerja  perawatnya. Sebaliknya  jika  semakin  rendah tingkat  kecerdasan  emosional  yang dimiliki  subjek  maka  akan  semakin rendah pula tingkat kinerja perawatnya. Diharapkan  perawat  mampu meningkatkan  kecerdasan  emosional dalam pemberian asuhan keperawatan  agar  perawat  terhindar dari stres kerja dan mampu memberikan  asuhan  keperawatan sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur). Menurut penelitian yang dilakukan  oleh  Martina  (2012), menunjukkan bahwa 80 orang perawat yang bekerja di ruang rawat inap  mengalami  stres  kerja  dalam tingkat  sedang  (86%).  Penelitian yang sama dilakukan oleh
Simanjorang, 2008 mengatakan bahwa  perawat  mengalami  tingkat stres kerja yaitu sedang.
Menurut penelitian Gunawati
(2006),  mengatakan  tingkat  stres kerja  yang  terjadi  banyak  pada perempuan  mengalami  peningkatan 30% dari pada laki-laki.
Diharapkan  pada  perawat  untuk meningkatkan  kecerdasan  emosional dalam mengendalikan emosinya. Apabila  emosinya  tidak  terkontrol
maka akan berpengaruh pada asuhan keperawatan  yang  akan  diberikan, sehingga dalam melakukan pekerjaan perawat akan mengalami stres kerja. Penelitian  ini  sejalan  dengan  teori
Mayer  &  Salovey  (Mubayidh,  2006) yang mendefinisikan kecerdasan emosional  sebagai  suatu  kecerdasan sosial yang berkaitan dengan kemampuan individu dalam memantau baik emosi dirinya maupun  emosi  orang  lain,  dan  juga dalam  membedakan  emosi  dirinya dengan  emosi  orang  lain,  dimana kemampuan  ini  digunakan  untuk mengarahkan pola pikir dan perilakunya.  Berdasarkan  pendapat diatas  dapat  di  tarik  kesimpulan, kecedasan emosional merupakan kemampuan  individu  untuk  dapat memahami  emosi  diri  sendiri  dan orang  lain  untuk  dapat  menghadapi masalah,  tantangan  dan  tekanan  atau stres yang dihadapi dalam kehidupan dan pekerjaan sehari - hari.
Menurut  Baron  (dalam  Stein, 2002),  seseorang  yang  memiliki kecerdasan emosi yang tinggi memiliki kemampuan dalam mengatasi  tuntutan  dan  tekanan lingkungan,  berbagai  masalah  atau tantangan yang muncul dalam hidupnya  daripada  seseorang  yang lebih rendah kecerdasan emosinya. Pendapat lainnya yang disampaikan  oleh  Rosalina  (2008), mengatakan bahwa kecerdasan emosi pada perawat akan sangat menentukan perilaku melayani pasien, karena perawat yang memiliki kecerdasan emosional yang baik  dapat  mengontrol  emosi  – emosinya  pada  saat  berinteraksi langsung  dengan  pasien  maupun keluarganya.
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Oryza & Suseno (2009), menyatakan bahwa  terdapat  hubungan  negatif yang  signifikan  antara  kecerdasan emosional dengan stres kerja.
Hasil  penelitian  lainnya  yang dilakukan  oleh  Maria  dkk,  (2007), yang  menyatakan  bahwa  kecerdasan emosi secara signifikan dapat menurunkan stres kerja pada perawat dan  juga  penelitian  yang  dilakukan oleh Kusumawati (2009), menunjukkan  uji  statistik  diatas didapat, bahwa hipotesis dapat ditegakkan  yaitu  ada  hubungan negatif  dan  bermakna  antara  tingkat kecerdasan emosional dengan tingkat stres  kerja.  Hal  ini  berarti  semakin tinggi  tingkat  kecerdasan  emosional maka  semakin  rendah  tingkat  stres kerja,  dan  diperkuat  dari  penelitian yang  dilakukan  oleh  Zuhkri  (2016), mengatakan  ada  hubungan  negatif antara  kecerdasan  emosi  dan  tingkat stres kerja, semakin tinggi kecerdasan  emosi  semakin  rendah tingkat  stres  kerja  yang  dialami perawat. Jadi hipotesa yang berbunyi :  “  Ada  hubungan  antara  kecerdasan emosi  dan  tingkat  stres  kerja  pada perawat” dapat diterima.
Sedangkan  menurut  asumsi peneliti hubungan kecerdasan emosional  dengan  tingkat  stres  kerja pada  perawat  sangat  erat  sekali karena  semakin  tinggi  kecerdasan emosional yang dimiliki oleh perawat  akan  semakin  rendah  stres yg  akan  dialami  oleh  perawat  atau bisa  dikatakan  normal,  begitupun sebaliknya  apabila  semakin  rendah kecerdasan  emosional  yang  dimiliki oleh  perawat  akan  semakin  tinggi stres yang akan dialami oleh perawat tersebut  dalam  pemberian  asuhan keperawatan, karena dengan
kecerdasan  emosional  yang  tinggi perawat  akan  mampu  mengontrol stres  ketika  sedang  bekerja,  apabila perawat memiliki kecerdasan emosional  yang  tinggi  stres  kerja akan  rendah  maka  pelayanan  asuhan keperawatan  akan  bermutu  dan terjalin pelayanan yang ramah antara perawat dengan pasien.
Diharapkan  kepada  perawat untuk  dapat  mengontrol  emosinya dalam  melakukan  tindakan  atau pekerjaan, karena kecerdasan emosional sangat mempengaruhi tingkat stres kerja seseorang.
Diharapkan  juga  perawat  dapat menambah wawasan dan ilmu pengetahuan  mengenai  kecerdasan emosional sehingga tidak berpengaruh  pada  stres  kerjanya  dan pemberian asuhan keperawatan sesuai dengan SOP (Standar
Operasional Prosedur)

## SIMPULAN
Hasil  penelitian  yang  dilakukan tentang hubungan kecerdasan emosional  perawat  dengan  tingkat stres  kerja  Perawat  di  Rumah  Sakit Achmad Mochtar Bukittinggi, dengan  jumlah  responden  83  orang, maka dapat disimpulkan: 1. Diketahuinya  bahwa  sebahagian besar responden mempunyai tingkat kecerdasan emosional yang  sedang yaitu  sebanyak (84.3%), untuk perawat di Rumah Sakit Achmad Mochtar Bukittinggi. 2. Diketahuinya  bahwa  sebahagian besar responden mempunyai tingkat  stres  yang  normal  yaitu sebanyak (68.7%) pada perawat di Rumah  Sakit  Achmad  Mochtar
Bukittinggi.
3. Terdapat hubungan yang signifikan antara kecerdasan emosional perawat dengan tingkat stres  kerja  Perawat  di  Rumah Sakit Achmad Mochtar Bukittinggi,  ditandai  dengan  nilai p = 0,002 < α (0,05), yang artinya
H 0 ditolak.

## SARAN
Diharapkan pada peneliti selanjutnya dapat menjadikan hasil penelitian ini sebagai pedoman dalam melaksanakan penelitian lebih lanjut, dianjurkan  dengan  judul  pengaruh terapi  ayat  suci  Al-  Quran  terhadap penurunan  tingkat  stres  perawat dengan  rentang  waktu  yang  lebih lama  dan  sampel  yang  lebih  besar, sehingga  hasil  penelitiannya  bisa lebih valid.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Agency,  B.  &  Tridhonanto,  A. (2009). Melejitkan  Kecerdasan Emosi  Buah  Hati .  Jakarta:  Elex Media Komputindo.
2. Agus  Efendi.  (2005) Revolusi Kecerdasan  Abad  21 .  Bandung. Alfabeta.
3. Armiyanti, E.O. (2008). Pengaruh kecerdasan  emosional  terhadap kecenderungan perilaku delinkuen pada remaja . Psikovidya, Volume: 12. 1-10 at http://klinis.wordpress.com (diakses 15 November 2011). 4. Darmawan. (2008). Pengaruh Motivasi  Kerja  dan  Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan . Universitas Brawijaya. 5. Goleman, Daniel. (2009). Emotional Intelligence
(terjemahan). Jakata : PT Gramedia Pustaka Utama.
6. Haryono, D. S. (2009). Hubungan antara  beban  kerja,  stress  kerja dan tingkat konflik dengan kelelahan kerja perawat di rumah sakit Islam Yogyakarta .
7. Hermita.  (2011). Pengaruh  Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Semen Tonasa    (PERSERO)  Pongkp. e Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Hasanudin Makasar. 8. Martin, Anthony.
(2003) . Emotional  Quality  Management, Refleksi,Revisi,  dan  Revitalisasi Hidup  Melalui  Kekuatan  Emosi . Jakarta : Arga
9. Kyle  &  Carman.  (2015). Buku Ajar  Keperawatan  Pediatri  Edisi 2 . Jakarta : EGC.
10. Mubayidh,  Makmun.  (2006) . Kecerdasan dan Kesehatan Emosional Anak: Referensi Penting  Bagi  Para  Pendidik  dan Orang  tua.  Jakarta :  Pustaka AlKautsar 11. Mulyadi, S. (2005). Kecerdasan emosional anak penting  dikembangkan.  Jakarta. Tersedia dalam http://www.pelita.or.id/baca.php? id=16965 12. Mulyani, S. (2008), “ Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Kecerdasan Emosi terhadap Komunikasi Interpersonal Perawat  dengan  Pasien  di  Unit Rawat  Inap  RSJD  Dr.  Amino Gondohutomo  Semarang”, Tesis: Universitas Diponegoro Semarang. 13. Notoadmojo. (2010). Metodologi Penelitian Kesehatan . Jakarta : PT. Rineka Cipta.
14. Oginska  –  Bulik,  N.  (2005).
Emotional  intelligence  in  the workplace:  exploring  its  effects on  occupational  stress  and  health outcomes in human service workers. International  Journal  of Occupational Medicine and Environmental Health, 18 (2), 167 – 17. 15. Purwanto.  (2007). Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Rumah Sakit . Available online. 16. Tridhonanto, A. (2009). Melejitkan Kecerdasan Emosi Buah  Hati .  Jakarta:Elex  Media Komputindo.
Wong, D. (2009). Buku  Ajar
Keperawatan  Pediatrik.  Volume  1 . Jakarta : Buku Kedokteran EGC.