## MENJALANKAN  RANGKAIAN STRATEGIS
SAMUDERA BIRU (Suatu lde Penerapan di Perguruan Tinggi)
Chandra Utama
Fakultas Ekonomi  Universitas  Katolik  Parahyangan

## Abstract
To have its own blue ocean, university must be managed not in ordinary way. For example,,it should not only focus on its current customers but also on potential customers and change them to customers. Kim  dan Mauborgne (2005) introduce four processes  fhaf university  must do to have its own blue ocean. The processes include developing benefits for customers (why consumers buy), building strategic price, finding strategic cost, and adopting the strategy in organization. This paper introduces simple idea to build blue ocean strategy in university.
Kata kunci= samudera  biru, perguruan tinggi.
1. Pendahuluan Suatu pandangan  menarik mengenai  persaingan  disampaikan  Kim dan Mauborgne (2005) dengan konsep blue ocean  strategy-nya. Menurut mereka, dengan memberikan banyak contoh, perusahaan besar dan berhasil  suruive adalah perusahaan yang berhasil mengembangkan strategi samudera biru (blue  ocean strategy\ dan meninggalkan samudera  merah (red  ocean)  sehingga  situasi persaingan  yang sangat ketat antar perusahaan berubah menjadi situasi dimana persaingan menjadi tidak relevan lagi, Menurutnya, dalam samudera merah, perusahaan bersaing  satu-sama lain dengan keras. Persaingan yang keras antar perusahaan  menyebabkan setiap  pelaku  merasakan ketidak nyamanan dipasar.  Dalam  analoginya tentang pertempuran, Kim dan Mauborgne (2005) menyatakan persaingan  tersebut menyababkan perusahaan  berdarah-darah  karena  berusaha  mengungguli  satu dengan lainnya.  Padahal,  perusahaan seharusnya  bisa  mengungguli persaingan justru dengan mengembangkan samudera biru.
Cara pandang samudera biru menyebabkan cara pandang Kim  dan Mauborgne (2005) sangat berbeda  dibandingkan cara pandang lama tentang strategi persaingan yang bertujuan  unggul dan mengalahkan pesaing.
44
Volume 12, Nomor 1, Januari  2008
B-erbagai kasus penciptaan samudera biru di banyak perusahaan disampaikan oleh Kim  dan Mauborgne (2005) untuk memperlihatkan penerapan dan keberhasilan samudera biru dalam berbagai industriyang berbeda.
Bila kita membaca  karya  Kim dan Mauborgne (200s),  Blue ocean strategy,  maka banyak sekali kita jumpai  pertanyian ,'bagaiimana  dengan perusahaan  anda? Karena penulis berada di lingkungan  perguruan  tinggi maka penulis berpikir,  bagaimana  strategi samudera - biru aakm perguruan  tinggi? untuk itu maka  penulis mencoba  suatu ide tentang penerapan samudera biru di perguruan  tinggi,
2. Melampaui permintaan  yang ada sebelum membahas melaksanakan  Rangkaian  strategis  samudra  biru pgrlu disampaikan definisi  konsumen yang disamfaikan Kim dan Mauborgne (2005).  Penentuqn  konsumen dan calon  konsumen mana yang  akan  dikelola oleh perusahaan penting karena menentukan utilitas apa yang harus dikembangkan nanti. selanjutnya  menurut Kim dan Mauborgne (200s) agar perusahaan bisa  meniapainya, perusahaan harus dapat melampaui permintaan yang sudah ada. perusahaan harus menentang dua praktek strategi konvensional.  pertama berfokus pada konsumen yang ada dan mempertajam  segmentasi yang justru beiisit<o menciptakan pasar  sasaran  yang terlalu kecil. untuk menlapai samudera biru perusahaan harus dapat merubah  konsmen potensial (nonkonsumen) menjadi  konsumen  perusahaan.
Menurut Kim dan Mauborgne (2oos) ada empat tingkatan konsumen dan konsumen  potensiar bagi perusahaan, yaitu koiumen pasar sekarang, non-konsumen tingkat pertama (konsumen yang menggunakan produk perusahaan untuk sementara sambil mehcari penggantinya),  non-konsumen tingkat  kedua  (orang yang tidak menggunakan produk  perusahaan  karena  merasa produk perusahaan tidak  efektif atau diluar  jangkauan mereka),  dan non-konsumen tingkat ketiga yaitu konsumen  yang dianggap  perusahaan sebagai  pasar untut< industri lain.
Dalam contoh yang disampaikan Kim dan Mauborgne (2005) tentang  callaway,  perusahaan ini melakukan  inovasi  dengan membuat tongkat  golf dengan  kepala yang  besar sehingga  memukul bola dengan lebih mudah.  callaway mengubah  nonkonsumen yang seberumnnya menolak  bermain golf, karena  dianggap  terlalu sulit memukul  bola golf yang  kecil dengan  tongkat yang terdahulu  menjadi  konsumen. Dengan inovasi callway,  permainan  golf menjadi  lebih menyenangkan sehingga orang yang sebelumnya menolak bermai golf menjadi menyukai golf. contoh [ain,  Pret yang menarik konsumen baru (kaum profesional) dengan Sanwich siap saji,  sehat,  dan segar.
Bina  Ekonomi  Majalah llmiah Fakultas  Ekonomi  Unpar
Bagi kaum profesional yang tidak punya waktu banyak untuk makan siaig direstoran  tapi mengingint<an makanan yang segar dan berkualitas sepelti  di restoran, inovasi Pref mempunyai  utilitas  y?ng tinggi'
Bagaimana dengan perguruan tinggi? Untuk. mendapatkan samuder-a biru perguruan tinggi harus dapat mengembangkan pasar ,"r"r"nny". Pada lambar 1 dicoba mengidentifikasi konsumen dan nonkonsumen tingkat 1,2, dan 3 dari  perguruan tinggi'
Gambar 1 ,-"..... ** -*;;.s$;---- .^^--'  twe.rrrrrfta.*littn'ff'{tatc nrelrnjutlr*.lr' hrlqr.r..-i* \'.!.,\.. lr{ 4t ti 5. 1 1,I ''+. i -+._ | ,tl.{ "I'd;rg}taa '}{**ilrrer .I! tl IaJ  ,n.r l"trr.r.w q* - lltlrar  tt* ,upl;i,}rilai.t'
'I'fngglrtrt P.:rt:urr.t rrrafur**su"5l F*sJrg i-rr.gpi.n. trr.inrl.a.lt Frr.rsa.r ;{,:nda futulla*.isrra 't I \ uuta. "\\* l ,'"J Tiga Tingkat Nonkonsumen
sumber: w. chan Kim, dan Renee  Mauborgne,  Blue ocean strategy,
Harvard Business School Publishing Corporation, 2005' Diubah seperlunya. ' peiguruan  tinggi memiliki konsumen  (mahasiswa), nonkonsumen tingkat p5rt"r" (oruig yang menjadi  mahasiswa  namun  sebenarnya ia ing'in pibah ke pergur[an tinggi lain (misal ingin mencoba di PTN bagi mihasiswa  pTS -atau universitas lain), konsumen tingkat kedua
(konsumen yang  memang menolak untuk menjadi mahasiswa perguruan iinggi tersebut  misal rranya mau mengikuti  kursus  singkat yang  aplikaif)' dan nonkonsumen tingkit ketiga yaitu orang yang  memang tidak mau kuliah, hanya ingin segt'era bekJrja.  Untuk mendapatkan pasar yang lebih ir"r p.tgrir"nlinggiseharusnya memasukkan  kesemua tingkat non- konsumen dalam konsumen potensialnya'
3. Melaksanakan Rangkaian strategis dalam  BIue Ocean strategy
Kim dan Mauborgne fZOOSI  menyampaikan  rangkaian strategis yang
O"p"i Jit"trt"n O'atam menciptakan  samudera  biru. Rangkaian strategi t"ri"Ort yaitu: Utititas Oagi pembeli, harga strategis, biaya, dan p.ng"Jopri"n. Secara sistematis  rangkaian strategis tersebut dapat
dilihat dalam Gambar berikut.
46
Volume 12, Nomor 1, Januari  2008

## Gambar 2

## Rangkaian Strategi  Samudera  biru
Utilifls bagi pernbeli
,{pakirh  terthpat  nilni  istirnerm bigr pernbeli Bi"r1n
Bial':r sasnrnn ilerni rner:rih  laba  dnn  hnrgir s hnte gis bi:rn tlirnpni:l

## Pengadopsiur
a lnli:rh hlnbntnn-hmnbnfnu 1r engn  dop silrrl .A.1takah  rarrrbfi tiur p en g;r tlop sr,ur surkrh dilrng;rni? Tirlnlt - pikir"klu
rilang
Tiil:rk - pil:irkarr nlnlg Tiilnk  - piliirlinl ularrg Tidalr  - pikirlian rrlnng
Sumber: W. Chan Kim, dan  Renee  Mauborgne,  Blue Ocean Strategy, Harvard Business School Publishing  Corporation,  2005.
Pada gambar 2 langkah-langkah  pelaksanaan samudra biru dilalui dengan 4 langkah yaitu membangun utilita (benefit) bagi konsumen potensial,  penentuan  harga,  penentuan  biaya, dan  pengadopsian dalam organisasi.  Setiap tahap membutuhkan  perncanaan dan pelaksanaan yang  matang serta dievaluasi apakah suadh cocok dengan samudra biru yang diharpakan, jika belum diperlukan  pemikiran  ulang. Berikut akan disampaikan  tiap tahap diatas  berikut  cotohnya:
3.1. Pengembangan Utilitas Untuk menemukan  samudera biru perguruan tinggi harus dapat mengembangkan utilitas yang dibutuhkan nonkonsumen tingkat satu, dua, dan tiga  tanpa  menyebabkan konsumen yang telah ada merasakan berkurangnya  utilitas yang sebelumnya diterima.  Dalam  contoh yang disampaikan, utilitas yang dibentuk merupakan ide untuk menarik konsumen tingkat  pertama, kedua, dan ketiga sehingga perguruan tinggi memperoleh samudera biru yang luas.
Apalinh lurr gsr terjnn gliiru?
Bina  Ekonomi  Majalah llmiah Fakultas  Ekonomi  Unpar
$ebelum menciptakan utilitas istimewa yang akan menjadi kekuatan perguruan tinggi dalam samudera birunya, karekteristik kenapa nonkonsumen ini ingin pindah atau memilih tidak melanjutkan kuliah perlu diketahui. Sebagai  contoh misalnya  tidak ada biaya,  ingin belajar sesuatu yang  paktis saja, ingin bekerja dan takut kalau bekerja mengganggu kuliah, merasa kuliah  hanya mendapat teori saja, dan sebagainya.
Dari contoh karakteristik  nonkonsumen  diatas, jelas banyak hal yang  dapat dikembangkan perguruan tinggi dengan  berbagai inovasi Untuk menjawab  permintaan  nonkonsumen yang menginginkan pendidikan  yang lebih  banyak  praktek  maka  muncul politeknik,  atau D1, b2, dan D3. Dalam  penelitian Prabawanti dan Utama(2006)  terhadap mahasiswa program D3 dan murid SMA menunjukkan bahwa responden merasa memperoleh banyak praktek dibandingkan mahasiswa S1.
Menurut peserta hal tersebut merupakan nilai  lebih yang  bisa  didapatkan.
Disisi lain, sebagain besar peserta (SMA dan  D3) menyatakan bahawa gelar yang mereka peroleh masih kurang bergengsi dibandingkan 51. mereka  menginginkan  pendidikan yang  berbasis pada praktek namun gelar yang diperoleh  dan penghargaan  yang ada sama dengan 51. Akhirnya  tamatan  D3 mengambil 51 extension  hanya untuk memperoleh gelar sekalipun sebenarnya mereka menginginkan memperoleh pendidikan tetap berbasis  praktek.
Untuk permasalahan diatas sebetulnya ada program setara 51 yang  berbasis praktek yaitu Program D4. Para peserta pendidikan D4 dikhususkan berasal dari mahasiswa yang telah  lulus program D3, dengan  cara  ini minat yang besar dari peserta didik terhadap pendidikan berbasis  praktek  didukung  dengan  kejelasan jenjang pendidikan. lde ini dapat mengubah nonkonsumen tingkat pertama menjadi konsumen yang loyal. Dengan  adanya  program D4 perguruan tinggi juga tidak perlu memaksakan pemberian praktek yang berlebihan di jenjang Sl yang seharusnya  berbasis teoritis. Dalam tahap Strata dua pendidikan sbenarnyapun ada master yang  dididik lebih banyak praktek, misalnya MBA, ketimbang MA misalnya  dalam sekolah bisnis'
Bagaimana dengan  nonkonsumen tingkat  kedua, yang sebenarnya menginginkan pendidikan-pendidikan yang praktis untuk memuOlnfannya mencari  pekerjaan.  Dengan  kurikulum yang  baik di program D3 dan selanjutnya  D4 maka  nonkonsumen  ini bisa berpindah dengan  mudah. Nonkonsumen  yang  berasal dari sekolah kejuruanpun yang sebelumnya berniat langsung bekerja dan mengambil kursus singfat  dapat berpindah  masuk ke jenjang D3 karena membutuhkan waktu relatif sebentar menerima  pedidikan.
Mereka lebih memiliki  keleluasaan dalam waktu  (mengurangi  risiko) jika ternyata merasa  cukup dengan D3-nya.
48 Volume 12, Nomor 1, Januari  2008
Dilain pihak jika merasa  masih kurang,  mereka tidak  merasa kehilangan kesempatan untuk memperoleh pendidikan setara S1 dengan pendidikan D4 berbasis  praktek.
Kurikulum  pendidikan D4 disusun  berdasarkan  kasus-kasus yang dihadapi  mahasiswa  (yang  sebaiknya  telah bekerja)  ditempat kerjanya. Kenyataan yang mereka hadapi bahwa bekerja sambil kuliah justru menyebabkan mereka mudah memahami  materi  kuliah,  dan justru bukan sebaliknya, seperti  paradigma lama yang mengatakan bahwa bekerja dapat mengganggu kuliah. Tentu kasus-kasus riil yang dibawa mahasiswa  harus disesuikan  dengap silabus yang ada. Selain itu materi praktek-praktek yang praktis juga diperoleh melalui pendidikan ini. Dengan cara  ini diharapkan sebagian nonkonsumen tingkat dua dan  tiga dapat berpindah menjadi  konsumen  loyal.
Gambar 3
Peta  Utilitas  Perguruan  Tinggi
I
menrhftar
4 pelayanan produktifitu lnnrurnen lttcedfrhanam kenlnnanan

## dtilio
Icceriaan rlan ciba
laruuhuterhadap linglrungan
Sumber: W. Chan Kim, dan Renee  Mauborgne,  Blue Ocean Strategy, Harvard Business School Publishing Corporation, 2005, diubah seperlunya
.Untuk menentukan apa  yang ditawarkan kepada non-konsumen agar menjadi  konsumen  perguruan  tinggi harus  mengembangkan suatu peta utilitas. Tiap kotak kecil dalam peta utilitas  dapat diisi oleh perguruan tinggi dengan utilitas yang bisa  diciptakan.
23 USM pmsst kulirh
Pmrer Saal
menrari belerja
larjr
T
I I
I I T T I T I I I T I
I
T T T T I I I I I I I T I Bina  Ekonomi  Majalah llmiah Fakultas  Ekonomi  Unpar
Untuk perguruan tinggi terdapat enam tahap siklus pengalaman membeli. yaitu saat mendaftar, mengikuti ujian saringan masuk (USM), proses kuliah, pelayanan penunjang selama proses kuliah, proses mencari kerja, dan pengalaman bekerja dengan pengetahuan yang diperoleh dari bangku kuliah. Dari keenam  tahap tersebut utilitas yang dapat dikembangkan  berbeda-beda  untuk tiap tahapnya. Dalam setiap tahap utilitas yang diperoleh  konsumen  berdasarkan pengalamannya berinteraksi dengan perguruan tinggi selama  dan setelah proses interaksi yang  merupakan  pengalaman yang akan  memberikan kepuasan kepada konsumen.

## 3.2. Menentukan  Harga  Strategis
Harga merupakan hal penting bagi konsumen potensial untuk masuk  mejadi  mahasiswa.  Haraga haruslah tidak dipandang dari segi biaya yang dikeluarkan atau uang yang  didapat perguruan tinggi saja melainkan juga benefit apa yang  akan didapat oleh  calan mahasiswa. Harga akan dikatakan  murah jika benefit  yang didapat jauh lebih besar dari  biaya yang dikeluarkan. Jadi bukan  harga yang rendah. Agar harga dirasa murah oleh calon  konsumen maka dalam menentuakan harga haruslah  didasarkan pada utilitas  atau benefit  apa yang ditawarkan kepada konsumen  potensial. Hara yang ditentukan dengan cara ini disebut harga  strategis.
Selain dengan melihat utilitas dimata konsumen, untuk menentukan harga  strategis langkah pertama yang  harus dilakukan perguruan tinggi  adalah menentukan koridor harga, Perguruan tinggi dapat melihat dan membandingkan harga  strategisnya dengan harga substitusi, sekalipun bukan dalam industrinya. Mulai dari yang bentuknya persis sama sampai yang bentuk berbeda, fungsi  sama dan bentuk dan fungsi berbeda, tujuan  sama. Bila perguruan tinggi membandingkan harga yang dapat  ditawarkan dengan  berbagai lembaga kursus tentu masih dimungkinkan untuk lebih murah. Namun jika dibandingkan dengan substitusi lain, yaitu bekerja maka  cara membandingkannya harus lebih inovatif karena nonkonsumen yang bekerja justru memperoleh  penghasilan.  lnovasi  yang dapat dilakukan  adalah depgan memasang  harga  yang disesuikan  dengan  manfaat  yang akan diterima calon  mahasiswa.  Misalnya dengan  program  studi  yang  dapat langsung memberikan manfaat  kepada  mahasiswanya  sepanjang  waktu dengan peningkatan  produktifitasnya di tempat kerja yang menyebabkan kenaikan gaji. Yang dilihat disini adalah justru biaya kesempatan (opportunity cost) jika calon mahasiswa tersebut tidak mengambil program studi  yang ditawarkan. Jadi matakuliah yang ditawarkanpun harus sangat aplikatif dan jelas membantu  mahasiswa ditempat kerjanya.
50 Volume 12, Nomor 1, Januari  2008
Mahasiswa tetap menerima gaji di tempat  kerjanya dan gaji tersebut meningkat dengan  semakin terampilnya dia ditempat kerja karena memperoleh  pendidikan  praktek.  Tentu ini sulit, tapi disinilah tantangan dalam membentuk utilitas.
Dalam penentuan  harga dan konsumen potensial mana yang akan ditarik  maka  perlu dipertimbangkan berbagai  karakteristik konsumen. Konsumen dapat dikelompokkan dalam  epat kolompok besar, level konsumen yang memiliki tingkat ekonomi yang baik maupun kurang baik dan kualitas tinggi maupun  rendah.  Umar,  Utama, dan Prabawanti  (2006) membagi  calon  mahasiswa  sasaran dalam empat kategori  yang dapat dilihat  pada gambar 4. Dalam  gambar 4 dapat dilihat  terdapat konsumen atau calon konsumen  kelompok A, B, C, dan D. Kelompok A, yaitu  kelompok yang paling ideal, kelompok yang merupakan  pasar sasaran semua  perguruan tinggi, dimana  calon mahasiswa  memiliki  kualitas yang baik  dan sesuai serta mampu dalam hal keuangan.  Kelompok B, berkualitas baik dan sesuai  namun sulit untuk  menjadi  sumber penerimaan,  karena kurang mampu dalam hal keuangan.  Kelompok C, kelompok calon mahasiswa punya kemampuan keuangan baik namun kualitasnya kurang sesuai  dan kelompok D tidak memiliki  keduanya.
Gambar 4 Pemetaan Empat  Kelompok  Calon  Mahasiswa
KuaLtas TiJak Sesuai Sesuai
MamPu Membayr Tidak mampu
K elomF ok (-: Kelompok
A
K elomp  ok D K"lompok B
Perguruan tinggi dapat  menarik untuk  nonkonsumen  tingkat dua dan tiga  yang  kekurangan biaya menjadi konsumen dengan cara inovasi dari pembayaran.  Misalnya dengan pemberian pinjaman lunak untuk membiayai  kuliah.  Mahasiswa akan  melunasi setelah  mereka tamat dan bekerja. Tentu ini sulit, tapi disinilah tantangan dalam membentuk  utilitas.
Sedangkan  nonkonsumen tingkat dua dan tiga yang memiliki uang pembayarannya dengan cara biasa.
Bina  Ekonomi  Majalah  llmiah  Fakultas  Ekonomi  Unpar
5l
Setelah menentukan koridor harga  berdasarkan hal diatas maka ditentukan apakah perguruan tinggi akan memasang  harganya lebih tinggi,  menengah  atau rendah.  Kim dan Mauborgne  (2005) memberikan tuntunan penentuan harga harus didasarkan juga kemampuan perusahaan lain menjadi free rider dari ide samudera biru yang dikembangkan. Pemahaman  mengenai sulitnya membentuk utilitas  yang sesuai hatg" diatas  seharunya  meniadi semangat  bagi perguruan  tinggi karena  inovasi  ini tentu sulit untuk  ditiru,  namun disisi lain, berdasarkan pendapat Kim dan Mauborgne  (2005), bahwa harga juga menentukan image dari suatu produk maka penetapan harga harus  hati-hati.
Dalam Gambar 5 dapat dilihat penentuap koridor harga bisa dengan  membandingkan  harga  barang yang bentuknya sama,  bentuk bedi namun  fungsi  masih sama, ptau bentuk dan fungsi  beda namun tujuan sama. Semakin banyak  perbedaaan maka  semakin penentuan koridor  harga memperhatikan harga baranE substitusi dalam artian semakin luas. Koridor harga ini digunakan untuk melihat tingkat kemungkinan utilitas yang diciptakan ditiru pesaing.  Semakin mudah ditiru maka perusahaan  menentukan harga  semakin mendekati  titik bawah tingkat harga.
Gambar 5
Penentuan  Harga  Strategis
Loglcah I Il/lcncntu}an horlilor lraagt Jcnir  Proiluft
Bcntuk rama Bcnrtukbcd.q  bcntukbcila, frrngrinrn'a  frurgrtbda tuju.n tErra Langkth2 Itlloncntulan fcrtGf hnrga Harg! Tinggi Mcncngatl Rrnihh
Sumber: W. Chan Kim, dan Renee  Mauborgne,  Blue Ocean Strategy, Harvard Business School Publishing Corporation, 2005, diubah
seperlunya. O 52 Volume 12, Nomor 1, Januari2008
3.3. Penentuan Biaya Strategis.
Kim dan Mauborgne  (2005) meyatakan biaya harus disesuaikan dengan harga strategis  sehingga  perusahaan memperoleh  keuntungan. Yang terpenting dari biaya adalah  apakah  dengan biaya yang dikeluarkan perguruan tinggi memperoleh  keuntungan.  Tentu  bukan  konsep biaya yang  seminimal mungkin tapi konsep keuntungan  maksimum. Konsep biaya, pendapatan, dan  keuntungan  harus  disesuaikan  satu sama lain.
Setiap  unit dalam  perguruan  tinggi  seharusnya dipandang sebagai profit  center  dan bukan cost  center sehingga tiap unit bebas melakukan pengeluaran  tambahan selama pengeluaran tersebut memberikan keuntungan yang pasti bagi perguruan tinggi. Kegiatan-kegiatan yang dapat memperbaiki nama  perguruan tinggi dimata stakeholder harus juga diukur sebagai  pendapatan bagi perguruan tinggi. Keuntungan harus dilihat tidak hanya  dalam  artian sempit, hanya  uang yang  diperoleh.
3.4. Pengadopsian Perlawanan dari dalam organisasi sangat dimungkinkan dalam pengadopsian ide diatas. Kim dan Mauborgne  (2005)  menyatakan  bahwa banyak  inovasi dalam  samudera  biru disusun dengan cara berpikir yang tidak umum.Untuk  mencapai  keberhasilan  pengadopsian maka blue ocean  strategy harus dikomunikasikan dengan baik  kepada seluruh anggota  perguruan tinggi, dosen, karyawan, tenaga penunjang,  dan juga mahasiswa. Mereka harus mengerti pentingnya strategi baru untuk kemajuan perguruan tinggi dan tentu saja kemajuan  mereka masing- masing. Perguruan  tinggi  harus berusaha  menjadikan  strategi tersebut sebagai kebutuhan  bagi setiap  anggotanya,  bukan  sebagai  tugas berat yang harus  diemban.
4. Kesimpulan
Penerapan strategi  samudera biru (blue ocean strategy) dapat dilakukan untuk perguruan tinggi.  Kunci dari keberhasilan  adalah cara memandang konsumen lebih luas dan pembentukan  kegiatan yang memberikan utilitas  bagi konsumen  potensial.  Dalam penerapan  blue  ocean strategy perguruan tinggi, harus diperhatikan  perbedaan dan kesamaannya karakteristik perguruan tinggi dibandingkan  perusahaan. Terutama dalam melihat apa yang dimaksud keuntungan bagi perguruan tinggi.  lde diatas yang telah disampaikan merupakan  contoh  yang  dipikirkan  penulis  dalam penerapan di perguruan  tinggi.  Untuk menjadi  ide samudera  biru yang sebenarnya  tahap-tahap yang dibahas dalam  gambar 2 harus benar- benar telah dilakukan. Juga  perlu diperhatikan kapasitas mahasiswa, tidak  semua  pendaftar bisa diterima, namun dengan semakin banyaknya pendaftar  (konsumen  potensial yang  tertarik)  kemungkinan memperoleh calon mahasiswa berkualita akan semakin besar dan pikirkan untuk  tidak memberikan  satupun calon mahasiswa yang berkualitas kepada universitas lain.
Bina  Ekonomi  Majalah llmiah Fakultas  Ekonomi  Unpar
53
Calon mahasiswa yang baik akan lebih  mudah dididik dan menjadi tamatan berkualitas  yang akan memuaskan  konsumen  dalam arti yang lebih luas yaitu seluruh stakeholder. Kepuasan stakeholder adalah tujuan akhir keberhasilan  suatu pendidikan  tinggi dan akan mengangkat nama perguruan tinggi tersebut.

## Daftar Pustaka:
Byron, John, What Should Students be Entitled to Expect From University?,  Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), 2002.
Davies, Sarah, Marketing in Higher Education:  Matching  Promises  and Reality to Expectation, Organisation for Economic Co-operation and Development (OECD), 2002.
James, Richard,  Students'  Changing Expectations  of Higher Educational Consequences of Mismatches with the Reality, Organisation for Economic  Co-operation and Development (OECD), 2002.
Kim, W. Chan dan Renee Mauborgne, Blue Ocean Strategy, Harvard Business School Publishing  Corporation,  2005.
Munsterova,  Eva, Jarmila Bastova  dan Ales Vlk, A Case Study of The Students' View on Educational  Process and on University Management,  Organisation for Economic  Co-operation and Development (OECD),  2002.
Prabawanti,  Benedicta  Evienia dan Chandra Utama, Menemukan Customer  Experience Requirement Untuk  Merespon Harapan Mahasiswa Dalam Pendidikan, IBMC 2007, Prasetiya Mulya Business School
Rahayu, Fatik, Memahami  Harapan  Konsumen Terhadap Kualitas Pendidikan  Tinggi di Bidang  Manajemen,  Semiloka  Nasional, lPB, 2006.
Umar, Setiadi, Chandra Utama dan Benedicta Evienia Prabawanti, Peran Dunia Pendidikan  Sebagai  Penghubung Antara Permintaan dan PenawaranTenaga  Keria(suatu  hipotesis pentingnya  kualitas calon mahasiswa dalam keberhasilan  pendidikan tinggi), Semiloka Nasional, lPB,2006.
54 Volume 12. Nomor 1, Januari  2008