## Analisis Job Insecurity Dan Stress Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan PT.J.CO Donuts & Coffee Metro Mall Bandung
Reza Salimah Program Studi Manajemen, universitas Teknologi Digital, Kota Bandung, Provinsi Jawa barat Reza10120505@digitechuniversity.ac.id
Article’s History :
Received 10 Februari 2024; Received in revised form 19 Februari  2024; Accepted 1 Maret 2024; Published 1 Juni 2024. All rights reserved to the Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Suggested Citation:
Salimah, R. (2024). Analisis Job Insecurity Dan Stress Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan PT.J.CO Donuts & Coffee  Metro  Mall  Bandung.  JEMSI  (Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  dan  Akuntansi).  JEMSI  (Jurnal  Ekonomi,  Manajemen, Dan Akuntansi), 10 (3). 1872-1877. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2470

## Abstrak:
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis job insecurity dan stress kerja terhadap kinerja karyawan PT. J.CO Donuts & Coffee . Dalam penelitian ini, terdapat beberapa karyawan menjadi sumber informan untuk dapat menganalisis fenomena job insecurity dan stress kerja. Metode yang digunakan adalah  metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui obersvasi  dan  wawancara.    Hasil  penelitian  menunjukkan  tidak  adanya  fenomena job  insecurity dan  stress  dan  masih tergolong  rendah  sehingga  hal  ini  tidak  berdampak  pada  kinerja  karyawan  PT.  J.CO Donuts  &  Coffee .  Faktor  yang mempengaruh job insecurity dan stress Kerja yaitu adanya karyawan baru yang memiliki keterkaitan dengan atasan, selain itu semakin meningkatnya teknologi membuat mereka merasa terancam dalam pekerjaan. Begitupun dengan stress kerja, ada  faktor  yang  dapat  menyebabkan  para  karyawan  merasa  stress  dalam  bekerja,  yaitu  tekanan  peraturan  yang  sangat banyak,  beban  pekerjaan  diberikan  tidak  sesuai  dengan  tupoksi,  kerja  keras,  adapun  pekerjaan  yang  diberikan  setiap harinya melebihi kapasitas sehingga karyawan merasa kelelahan.
Kata Kunci : Job Insecurity , Stres Kerja, Kinerja Karyawan.

## Pendahuluan
Karyawan merupakan salah satu aset yang sangat penting. Manusia merupakan tenaga kerja bagi organisasi yang kadang kala sering diabaikan sebagai aset yang berharga. Tak jarang, kantor hanya menganggap bahwa tenaga kerja  (karyawan)  sebagai  beban  yang  harus  selalu  ditekan  untuk  mengurangi  biaya  dalam  bekerja.  Namun,  itu merupakan pandangan yang kurang tepat. Karyawan merupakan satu-satunya aset yang tidak dapat digandakan dan dijiplak oleh manusia lain karena hakekatnya tiap-tiap orang adalah makhluk unik yang diciptakan oleh maha pencipta dengan karateristik yang berbeda-beda oleh karena itu, tenaga kerja harus selalu dijaga dan dikembangkan sehingga memberikan  output  yang  maksimal  bagi pihak kantor  (Dewi,  2021).  Setiap  perusahaan  atau  lembaga  memiliki  aturan sendiri yang telah dibuat untuk dipatuhi oleh seluruh karyawan tanpa kecuali. Menjaga stabilitas kerja, bekerja dengan kinerja  yang  stabil  adalah  sebuah  tantangan.  Penurunan  atau  peningkatan  produktivitas  kerja  adalah  fase  dinamis sebuah perusahaan yang harus diperhatikan agar kestabilannya tetap terjaga (Rony, 2019).
Job  insecurity dan  stres  kerja  merupakan  aspek-aspek  yang  dapat  memengaruhi  intensi  turnover  sebuah perusahaan.  Hal-hal  tersebut  dapat  menurunkan  hasil  kualitas  sebuah  pekerjaan.  Sebuah  perusahaan  yang  memiliki intensi turnover yang tinggi akan memicu aktivitas sebuah perusahaan terganggu, sehingga hal ini harus ditanggulangi secara  baik.  Menurut  Greenhalgh  dan  Rosenblatt  (Wening,  2005)  ketidakamanan  kerja (job  insecurity) merupakan kondisi ketidakberdayaan untuk mempertahankan kesinambungan yang diinginkan dalam situasi kerja yang mengancam. Perasaan  tidak  aman  akan  membawa  dampak  pada job  attitudes karyawan,  bahkan  keinginan  untuk  turnover  yang semakin besar. Persepsi ketidakamanan kerja (job insecurity) memunculkan dampak dalam aspek AMRIAL psikologis. Di antara  aspek  psikologis  yang  muncul  antara  lain  berupa  penurunan  kepuasan  kerja,  penurunan  kreativitas,  perasaan murung dan bersalah, kekhawatiran bahkan kemarahan.
Dengan banyaknya pesaing tentunya perusahaan harus berupaya meningkatkan dan mengelola sumber daya manusia dengan baik. Dengan sumber daya manusia yang berkualitas dan efisien akan membantu perusahaan untuk menwujudkan visi dan misi perusahaan. sehingga karyawan dapat meningkatkan mutu kualitas kerjanya dalam rangka memajukan  perusahaan  dan  meciptakan  profitabilitas yang tinggi.  Oleh  karena  itu  penelitian  ini  bertujuan  untuk menganalisis  “ ANALISIS JOB  INSECURITY DAN  STRES  KERJA  KARYAWAN  SERTA  DAMPAKNYA  PADA KINERJA KARYAWAN PT. J.CO DONUTS & COFFEE METRO MALL BANDUNG”

## Tinjauan Pustaka

## Job Insecurity
Job  Insecurity adalah  ketidakberdayaan  untuk  mempertahankan kesinambungan  yang  diinginkan  dalam  kondisi kerja  yang  terancam.  Ketidakamanan  pekerjaan  dikonseptualisasikan  sebagai  ketidakpastian  dan  kurangnya  kontrol  dari kelanjutan masa depan pekerjaan  (Putri & Rumangkit). Job Insecurity merupakan suatu reaksi negatif karyawan terhadap perubahan yang terjadi pada pekerjaan mereka, termasuk ketakutan akan kehilangan. pekerjaan mereka. Dapat diartikan juga sebagai persepsi subjektif individu tentang ketidakmampuan mereka untuk mempertahankan kontinuitas kerja dalam situasi yang mengancam (Iskandar & Yuhansyah, 2018).
Di dalam istilah ekonomi, yang dimaksud dengan istilah tenaga kerja manusia (atau labor) bukanlah semata-mata kekuatan manusia untuk mencangkul, menggergaji, bertukang, dan segala kegiatan fisik lainnya. Hal yang dimaksud disini memang  bukanlah  sekedar  labor  atau  tenaga  kerja  saja,  tetapi  lebih  luas  lagi,  yaitu  human  resources  (sumber  daya manusia) dan juga produktivitas kerja. Di dalam istilah atau pengertian human resources itu terkumpul semua atribut atau kemampuan  manusiawi  yang  dapat  disumbangkan  untuk  memungkinkan  dilakukannya  proses  produksi  barang  dan  jasa. Oleh karena itu, benarlah jika ada orang yang berkata bahwa kualitas atau mutu sumber daya manusia suatu bangsa itu tergantung  pada  kualitas  atau  mutu  ketaqwaan,  kesehatan,  kekuatam  fisik,  pendidikan,  serta  kecakapan  penduduknya. Factor yang menyebabkan Job Insecurity adalah usia, jenis kelamin,status sosio – ekonomi, kepribadian dan status kerja. Dampak terjadinya fenomena ini dapat menimbulkan ketidaknyaman bagi karyawan menjadi kurang rasa percaya diri.

## Stres Kerja
Stres  kerja  adalah  suatu  tanggapan  adaptif,  dibatasi  oleh  perbedaan  individual  dan  proses  psikologis,  yaitu konsekuensi dari setiap kegiatan (lingkungan), situasi atau kejadian eksternal yang membebani tuntutan psikologi atau fisik  yang  berlebihan  terhadap  seseorang  di  tempat  individu  tersebut  berada  (Fauji,  2013).  Stres  kerja  merupakan ancaman  utama  bagi  organisasi  modern  saat  ini,  yang  berpotensi  menimbulkan  banyak  dampak  negatif,  baik  untuk karyawan  atau  pun  organisasi  (Safaria,  2011). Ada  tiga  faktor  yang  dapat  menyebabkan  timbulnya  stress  yaitu  faktor lingkungan,  faktor  organisasi  dan  faktor  individu.  Stress  di  tempat  kerja  akibat  persaingan  atau  tuntutan  kerja.  Oleh karena itu strategi untuk mengurangi stress kerja karyawan adalah melalui seleksi dan penempatan, penetapan tujuan, redesain pekerjaan, pengambilan keputusan partisipatif, komunikasi organisasional, dan program kesejahteraan. Melalui strategi tersebut akan menyebabkan karyawan memperoleh pekerjaan yang sesuai dengan kemampuannya dan mereka bekerja untuk tujuan yang mereka inginkan.

## Kinerja Karyawan
Pada  dasarnya,  sebuah  perusahaan  tentunya  membutuhkan  karyawan  sebagai  tenaga  kerja  yang  berkualitas. Karyawaan  merupakan  bagian  aset  perusahaan  yang  penting  dalam  memberikan  kontribusi  kepada  perusahaan  untuk memperoleh kinerja yang baik serta mampu berkompetisi. Menurut (Wibowo, 2011). Kinerja merupakan hasil dari pekerjaan yang mempunyai hubungan kuat dengan tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen, dan memberikan kontribusi pada ekonomi.  Menurut  (Gondokusumo,  2005)  mendefinisikan  kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  dicapai  oleh  karyawan  sesuai dengan  peran  atau  tugasnya  dalam  periode  tertentu,  yang  dihubungkan  dengan  ukuran  nilai  atau  standar  tertentu  dan organisasi  tempat  karyawan  tersebut  bekerja.  (Handoko,  2015)  yang  dimaksud  dalam  kinerja  adalah  hasil  kerja  yang dihasilkan  oleh  pegawai  atau  prilaku  nyata  yang  ditampilkan  sesuai  dengan  perannya  dalam  sebuah  organisasi.
Sedangkan menurut Rivai dalam (Widayat, 2010)  mengatakan bahwa kinerja merupakan kontribusi yang dapat diberikan oleh suatu bagian, dalam pencapaian tujuan perusahaan tersebut. Oleh karena itu kontribusi tersebut perlu diukur seberapa besar dampaknya.

## Metodelogi
Peneliti menggunakan pendekatan survei, dan studi mereka bersifat kualitatif dan mencakup studi kasus. Dengan menggunakan wawancara atau observasi, responden survei yang mewakili kelompok tertentu disurvei untuk mengumpulkan data. Selain itu, metode kualitatif adalah strategi atau penyelidikan yang bertujuan untuk memahami suatu gejala utama. & contoh Studi adalah komponen teknik kualitatif, yang melibatkan pengumpulan data dari berbagai sumber untuk menyelidiki suatu contoh tertentu secara lebih rinci. Jenis studi kasus yang digunakan adalah studi kasus deskriptif, yaitu studi yang berupaya mengkarakterisasi suatu realitas, fakta, atau gejala. HRD J.CO. Metro Mall Bandung, Asisten HRD J.CO. Metro Mall Bandung, dan staf J.CO. Metro Mall Bandung memberikan informasi mengenai penelitian ini, beserta waktu dan lokasi pelaksanaannya hingga selesai.

## Hasil Dan Pembahasan

## Hasil Penelitian
J.CO  Donuts  &  Coffee  didirikan  pada  pertengahan  tahun  2005  oleh  Johnny  Andrean,  seorang  pengusaha terkemuka  yang  sebelumnya  telah  meraih  kesuksesan  di  industri  salon  di  Indonesia.  Tanggal  26  Juni  2005  menandai
dimulainya bisnis secara resmi. Johnny Andrean tidak merasa bangga atau puas dengan bisnis salonnya, meski dengan segala kesuksesannya. Semula kesuksesan J.Co di Indonesia diukur dari seberapa populernya donat di Amerika. Johnny Andrean awalnya bermaksud membuka waralaba donat Amerika. Namun ia juga harus menghadapi banyak kendala, seperti mendapatkan  bahan  baku  dan  menjaga  kendali  mutu.  Terinspirasi  dari  permasalahan  yang  dilihatnya,  Johnny  Andrean memutuskan  untuk  membuat  donat  sendiri  berdasarkan  pengalaman  dan  seleranya  dari  toko  donat  di  Amerika.  Untuk memastikan J.CO Donuts & Coffee siap memasuki pasar Indonesia, Johnny Andrean dengan susah payah mempersiapkan segala  persyaratan,  termasuk  standar  dan  metode  produksi,  selama  tiga  tahun.  Lokasi  J.Co  Donuts  &  Coffee  pertama dibuka  di  Supermall  Karawaci  Tangerang  berkat  Johnny  Andrean.  Setelah  mengenal  budaya  Amerika,  Johnny  Andrean mendirikan  J.Co  Donuts  &  Coffee  di  Indonesia,  membawa  konsep  yang  belum  pernah  ada  di  toko  donat  tanah  air sebelumnya.  Ide  ini  diwujudkan  sebagai  toko  donat  di  mana  para  tamu  dapat  menonton  dan  mengawasi  J.Co.  Proses pembuatan donat Donat dan Kopi sedang beraksi. Langkah-langkah cara ini adalah mencampurkan bahan-bahan secara bergantian dan memanaskan donat hingga siap disantap.
Sturktur Organisasi J.Co Donuts & Coffee
Hasil triangulasi teknik pengumpulan data dan sumber atau informan data pada penelitian ini yaitu:

## Job Insecurity
Berdasarkan  hasil  penelitian  kepada  karyawan  PT.  J.Co Donuts  &  Coffee Mtro  Mall  Bandung,  para  karyawan menyatakan  bahwa  sejauh  ini  mereka  merasa  nyaman  bekerja  dan  tidak  merasa  terancam  akan  suatu  hal  dalam pekerjaanya,  para  informan  mengatakan  bahwa  melaksanakan  pekerjaan  seperti  biasa  tidak  ada  faktor-faktor  yang menjurus pada perasaan khawatir atau terancam dalam melaksanakan pekerjaannya. Karena semua pekerjaan diberikan dengan adil dan sesuai tupoksinya masing-masing, sehingga tidak muncul rasa saling iri antar karyawan, mereka bekerja berdampingan aebagaimana mestinya. Para informan juga menyatakan bahwa antar karyawan saling membantu dan saling memeberi dukungan. Namun informan juga mengatakan ada beberapa faktor yang memungkinkan terjadinya job insecurity , seperti adanya karyawan baru yang memiliki keterkaitan dengan atasan atau sering kita sebut orang dalam, ada juga yang menyatakan bahwa dengan semakin meningkatnya teknologi membuat mereka merasa terancam dalam pekerjaan. Stres Kerja
Berdasarkan  hasil  peneltian  karyawan  PT.  J.Co Donuts  &  Coffee Metro  Mall  Bandung,  para  karyawan  mengatakan tingkat stress kerja pada karyawan PT. J.Co Donuts & Coffe Metro Mall Bandung bisa dibilang cukup rendah karena selama mereka bekerja sampai saat ini  tidak ada keluhan yang diajukan karyawan pada perusahaan, Hal ini dikarenakan pekerjaan diberikan  sesuai  dengan  yang  seharusnya,  bahkan  jika  diadakan  lembur  atau  penambahan  pekerjaan  perusahaan  akan memberi  upah  yang  sebanding,  perusahaan  juga  memberi  kompensasi  dan  bonus  yang  sesuai,  bahkan  perusahaan memberikan  fasilitas  yang  cukup  lengkap  kepada  para  karyawan  yang  dimana  dapat  disimpulkan  bahwa  para  karyawan nyaman  dalam  menjalankan  tanggungjawabnya.  Namun  ada  beberapa  faktor  yang  dapat  menyebabkan  para  karyawan merasa stress dalam bekerja, yaitu tekanan peraturan yang sangat banyak, beban pekerjaan diberikan tidak sesuai dengan tupoksi, kerja keras yang dilakukan tidak sebanding dengan upah yang diberikan, kurangnya waktu istirahat yang diberikan oleh  perusahaan,  pekerjaan  yang  diberikan  setiap  harinya  melebihi  kapasitas  sehingga  karyawan  merasa  kelelahan, ataupun fasilitas kantor yang dipakai untuk menunjang pekerjaan tidak lengkap.

## Kinerja Karyawan
Berdasarkan  hasil  penelitian  pada  karyawan  PT.  J.Co Donuts  &  Coffee Metro  Mall  Bandung  tentang  dampak job insecurity dan  stress  kerja  terhadap  kinerja  karyawan,  para  karyawan  memberikan  jawaban  yang  sama  dimana  mereka mengatakan bahwa dengan adanya perasaan tidak aman atau khawatir (Job Insecurity) dalam melakukan pekerjaan akan menghambat mereka untuk mengoptimalkan tanggung jawab mereka, karena mereka terus merasakan kekhawatiran saat melakukan pekerjaannya, merasa takut salah, selalu merasa takut dipecat jika melakukan kesalahan bahkan merasa takut diganti  oleh  karyawan  baru  jika  melakukan  kesalahan  sedikit.  Hal  tersebut  dapat  menggangu  kinerja  karyawan  dalam bekerja. Bukan hanya job insecurity yang berdampak terhadap kinerja karyawan, stres kerja juga dapat berdampak. Ketika seseorang merasa stress dalam melakukan pekerjaanya, kemungkinan besar mereka akan merasa malas untuk melakukan pekerjaan  tersebut,  hal  itu  akan  menhambat  kinerja  karyawan,  hal  itu  juga  akan  menghambat  aktivitas  operasional perusahaan.
Dampak Job Insecurity dan Stress Kerja Pada Kinerja Karyawan Berdasarkan hasil peneltian bersama dengan karyawan dampak dari job insecurity dan stress kerja dipengaruhi karena adanya Kecemasan kerja dan rasa khawatir yang dirasakan karyawan tentang kelangsungan kerjanya pada saat ini dan  di  masa  depan  yang  dikarenakan  adanya  perubahan  dinamika  lingkungan  organisasi.  Selain  itu,  adanya  tuntutan pekerjaan  yang  tidak  sesuai  dengan  kemampuan,  kompetensi  dan  pengalam  kerja  yang  dimiliki  karyawan  juga  dapat memicu  tinggi  nya  tingkat  job  insecurity  pada  karyawan  yang  dapat  menimbulkan  stress  kerja  pada  karyawan  dan  pada akhirnya berdampak pada tingkat kinerja karyawan.

## Pembahasan
Analisis Job Insecurity Pada Karyawan PT. J.Co Donuts & Coffee Metro Mall Bandung
Berdasarkan  hasil  peneltian  kepada  karyawan  PT.  J.CO Donuts  &  Coffee Mtero  Mall  Bandung, para  karyawan mengatakan  bahwa job  insecurity berdampak  terhadap  kinerja  karyawan  dan  ada  beberapa  faktor  yang  memungkinkan terjadinya job  insecurity, seperti  adanya  karyawan  baru  yang  memiliki  keterkaitan  dengan  atasan  atau  sering  kita  sebut orang  dalam,  ada  juga  yang  menyatakan  bahwa  dengan  semakin  meningkatnya  teknologi  membuat  mereka  merasa terancam dalam pekerjaan. Hal ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi job insecurity seperti ancaman terhadap aspek- aspek dalam pekerjaan, ancaman terhadap kehilangan pekerjaan secara keseluruhan dan ketidakberdayaan maka semakin menurun motivasi karyawan dalam bekerja yang dimana berdampak langsung terhadap kinerja kerjanya. Hal ini didiukung oleh pendapat Sverke., dkk bahwa efek dari job insecurity akan berdampak pada karyawan dan organisasi. Dalam jangka pendek job  insecurity akan  berdampak  pada  kepuasan  kerja,  keterlibatan  kerja,  komitmen  organisasi  dan,  kepercayaan (trust). Dalam jangka panjang job insecurity akan berdampak pada kesehatan fisik, kesehatan mental, performa kinerja, dan intensi  keluar  (turnover intention).  Karyawan  akan  melihat  Ketidakamanan  kerja  mereka  berdasarkan  pengalaman  yang mereka  dapat  selama  bekerja  di  perusahaan  yang  bersangkutan.  Bagaimana  karyawan  memandang  tanggung  jawab, jabatan dan wewenang yang mereka miliki akan memepengaruhi tingkat kinerjaq karyawan. Hal ini sesuai dengan pendapat (Siagian, 2012) yang mengatakan bahwa jika para pegawai melihat dan menilai bahwa prospek karirnya dalam perusahaan cerah,  maka  akan  terdorong  untuk  lebih  produktif  dalam  bekerja,  mempunyai  motivasi  yang  kuat,  loyal  dan  mempunyai komitmen kerja yang tinggi dalam perusahaan.

## Analisis Stress Kerja Pada  Karyawan PT. J.CO Donuth $ Coffe Metro Mall Bandung
Berdasarkan  hasil  peneltian  karyawan  PT.  J.CO Donuts  &  Coffee Metro  Mall  Bandung,  para  karyawan mengatakan tingkat stress kerja pada karyawan PT. J.CO Donuts & Coffe Metro Mall Bandung bisa dibilang cukup rendah. Hal ini dikarenakan pekerjaan diberikan sesuai dengan yang seharusnya, bahkan jika diadakan lembur atau penambahan pekerjaan perusahaan akan memberi upah yang sebanding, perusahaan juga memberi kompensasi dan bonus yang sesuai, bahkan perusahaan memberikan fasilitas  yang cukup lengkap kepada para karyawan. Namun ada beberapa faktor yang dapat  menyebabkan  para  karyawan  merasa  stress  dalam  bekerja,  yaitu  tekanan  peraturan  yang  sangat  banyak,  beban pekerjaan diberikan tidak sesuai dengan tupoksi, kerja keras yang dilakukan tidak sebanding dengan upah yang diberikan, kurangnya  waktu  istirahat  yang  diberikan  oleh  perusahaan,  pekerjaan  yang  diberikan  setiap  harinya  melebihi  kapasitas sehingga karyawan merasa kelelahan, ataupun fasilitas kantor yang dipakai untuk menunjang pekerjaan tidak lengkap. Dari hasil tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa karyawan yang memiliki beban pekerjaan tinggi, kebijakan organisasi yang merugikan  karyawan,  struktur  organisasi  yang  tidak  baik,  konflik  dan  ketidakjelasan  peran  individu  akan  mengakibatkan karyawan  mengalami  stres.  Mario  dan  Shay  yang  menyatakan  bahwa  "kondisi  ketidakamanan  keuangan  karyawan  akan menghasilkan  stress  diantara  pekerja  dan  mereka  selalu  keluar  dari  organisasi  dengan  alasan  keuangan (financial) rendahnya keamanan dan ketidaksamaan status diantara karyawan dan karir yang sama juga menyebabkan stress yang pada akhimya menyebabkan kinerja kerja nya menurun. Hasil penelitian ini juga didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh  Ali  Mohammad  Mosadeghrad  yang  melakukan  penelitian  pada  perawat  di  rumah  sakit,  dari  hasil  penelitiainya menyatakan bahwa stres kerja mempengaruhi kinerja karyawan lebih dari 35% dari 296 koresponden perawat.
Analisis Kinerja Karyawan Pada PT. J .CO Donuts & Coffee Metro Mall Bandung
Kinerja karyawan adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  yang  dicapai  oleh  seseorang  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai dengan tanggungjawan yang diberikan kepadanya. Mangkunegara ( 2000 ) . Kinerja Karyawan pada hakekatnya merupakan perwujudan dari moral yang tinggi, bahkan ada yang mengidentifikasikan atau menterjemahkan secara bebas bahwa moral kerja yang tinggi adalah kinerja karyawan . Dengan kinerja  yang tinggi, maka para karyawan akan melakukan pekerjaan secara lebih giat sehingga pekerjaan dapat diharapkan lebih cepat dan lebih baik. Begitu juga sebaliknya jika kinerja turun maka  hasil  pekerjaan  akan  kurang  baik.  Jadi  dengan  kata  lain  kinerja    akan  berdampak  terhadap  perusahaan (Pradnyana, 2016). Berdasarkan hasil wawancara pada karyawan PT. J.Co Donuts & Coffee Metro Mall Bandung tentang dampak job insecurity dan stress kerja terhadap kinerja karyawan, para karyawan memberikan jawaban yang sama dimana mereka  mengatakan  bahwa  dengan  adanya  perasaan  tidak  aman  atau  khawatir (Job  Insecurity) dalam  melakukan pekerjaan  akan  menghambat  mereka  untuk  mengoptimalkan  tanggung  jawab  mereka,  karena  mereka  terus  merasakan
kekhawatiran  saat  melakukan  pekerjaannya,  merasa  takut  salah,  selalu  merasa  takut  dipecat  jika  melakukan  kesalahan bahkan merasa takut diganti oleh karyawan baru jika melakukan kesalahan sedikit.  Hal tersebut dapat menggangu kinerja karyawan dalam bekerja. Bukan hanya job insecurity yang berdampak terhadap kinerja karyawan, stres kerja juga dapat berdampak  Ketika  seseorang  merasa  stress  dalam  melakukan  pekerjaanya,  kemungkinan  besar  mereka  akan  merasa malas  untuk  melakukan  pekerjaan  tersebut,  hal  itu  akan  menhambat  kinerja  karyawan,  hal  itu  juga  akan  menghambat aktivitas operasional perusahaan.

## Dampak Job Insecurity dan Stress Kerja Pada Kinerja Karyawan PT. J.Co Donuts & Coffee Mall Bandung
Ada beberapa faktor yang mempengaruhi job insecurity dan stress kerja pada kinerja karyawan PT JCO Donuts & Coffee yaitu adanya Kecemasan kerja dan rasa khawatir yang dirasakan karyawan tentang kelangsungan kerjanya pada saat  ini  dan  di  masa  depan  yang  dikarenakan  adanya  perubahan  dinamika  lingkungan  organisasi.  Selain  itu,  adanya tuntutan  pekerjaan  yang  tidak  sesuai  dengan  kemampuan,  kompetensi  dan  pengalam  kerja  yang  dimiliki  karyawan  juga dapat memicu tinggi nya tingkat job insecurity pada karyawan yang dapat menimbulkan stress kerja pada karyawan dan pada  akhirnya  berdampak  pada  tingkat  kinerja  karyawan.  Upaya  yang  dilakukan  PT  JCO Donuts  &  Coffee dalam meningkatkan  kualitas  karyawannya  adalah  mengadakan  program  pengembangan  karyawan,  memeberikan  pengakuan atas kinerja karyawan, melibatkan dalam pengambilan keputusan, dan memeberikan peluang meningkatkan jenjang karir.

## Kesimpulan
Kesimpulan berdasarkan hasil observasi dan wawancara pada karyawan PT. J.CO Donuts & Coffee Metro Mall Bandung tentang Analisis Job Insecurity dan Stres Kerja Serta Dampaknya Kinerja Karyawan dapat disimpulkan bahwa : 1. Fenomena Job  insecurity tidak  terindikasi  terjadi  pada  J.CO Donuts  &  Coffee Metro  Mall  Bandung  yang  menjadi dampak Job insecurity pada karyawan yaitu terjadinya adanya karyawan baru yang memiliki keterkaitan dengan atasan atau  sering  kita  sebut  orang  dalam,  ada  juga  yang  menyatakan  bahwa  dengan  semakin  meningkatnya  teknologi membuat mereka merasa terancam dalam pekerjaan.
2. Tingkat stress kerja pada karyawan PT. J.CO Donuts & Coffe Metro Mall Bandung bisa dibilang cukup rendah. Hal ini dikarenakan  pekerjaan  diberikan  sesuai  dengan  yang  seharusnya,  bahkan  jika  diadakan  lembur  atau  penambahan pekerjaan perusahaan akan memberi upah yang sebanding, perusahaan juga memberi kompensasi dan bonus yang sesuai, bahkan perusahaan memberikan fasilitas yang cukup lengkap kepada para karyawan. Namun ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan para karyawan merasa stress dalam bekerja, yaitu tekanan peraturan yang sangat banyak, beban pekerjaan diberikan tidak sesuai dengan tupoksi, kerja keras yang dilakukan tidak sebanding dengan upah  yang  diberikan,  kurangnya  waktu  istirahat  yang  diberikan  oleh  perusahaan,  pekerjaan  yang  diberikan  setiap harinya  melebihi  kapasitas  sehingga  karyawan  merasa  kelelahan,  ataupun  fasilitas  kantor  yang  dipakai  untuk menunjang pekerjaan tidak lengkap.
3. Kinerja karyawan pada PT. J.CO Donuts & Coffe Metro Mall Bandung bisa dikatakan sudah cukup baik. Oleh karena itu fenomena job  insecurity dan  stress  kerja  PT  J.CO Donuts  &  Coffee dapat  dikatakan  tergolong  rendah.  Karena perusahaan yang memberikan keadilan pada karyawanya.
4. Dampak  dari job  insecurity dan  stress  kerja  dipengaruhi  karena  adanya  karyawan  baru  yang  memiliki  keterkaitan dengan  atasan,  Selain  itu  semakin  meningkatnya  teknologi  membuat  mereka  merasa  terancam  dalam  pekerjaan. Begitupun dengan stress kerja, ada faktor yang dapat menyebabkan para karyawan merasa stress dalam bekerja, yaitu tekanan peraturan yang sangat banyak, beban pekerjaan diberikan tidak sesuai dengan tupoksi, kerja keras, Adapun pekerjaan yang diberikan setiap harinya melebihi kapasitas sehingga karyawan merasa kelelahan.  Hal memicu tinggi nya  tingkat job  insecurity pada  karyawan  yang  dapat  menimbulkan  stress  kerja  pada  karyawan  dan  pada  akhirnya berdampak pada tingkat kinerja karyawan.

## Referensi
Ahmadi, R. (2014). Metode Penelitian Kualitatif. Yogyakarta: Ar-ruzz Media. Akbar,  Mada,  &  Faisal.  (2021). Seminar  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Solok:  Insan  Cendekia Mandiri.
Akbar, S. (2018). Analisa Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan. JIGANIS .
Ardan,  M.,  &  Jaelani  ,  A.  (2021). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  :  Turnover  Intention  Dapat Mempengaruhi Kualitas Kerja Perusahaan (1 ed.). Banyumas: CV. Pena Persada.
Audina,  V.,  &  Kusmayadi,  T.  (2018).  Pengaruh  Job  Insecurity  dan  Job  Stress  Terhadap  Turnover Intention . Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi . Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.
Dewi,  R.  (2021).  Pengaruh  Job  Insecurity  Dalam  Organisasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  PT. Pekanbaru Pos. SKRIPSI .
Ezra,  &  Fitria.  (2019).  Pengaruh  Ketidakamanan  Kerja  Terhadap  Intensi  Keluar  Dengan  Komitmen Operasional .
Fauji. (2013). Pengaruh Stres Kerja dan Konflik Kerja Terhadap Semangat Kerja Di PT. Karya Mandiri Environment. SKRIPSI . Hasibuan. (2015). Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah . Jakarta: Bumi Aksara. Hasibuan, M. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Hasibuan, M. S. (2020). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Husain,  H.  (2019).  Pengaruh  Stres  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada  Kantor  Pengadilan  Tata Usaha Negara Makassar. SKRIPSI . Iskandar,  &  Yuhansyah.  (2018). Pengaruh  Motivasi  &  Ketidaknyamanan  Kerja  Terhadap  Penilaian Kerja yang Berdampak Pada Kepuasan Kerja. Surabaya: Media Sahabat Cendekia.James, W. D. (2016). Content Analysis. New York: Oxford University. Jaya,  I.  M.  (2020). Metode  Penelitian  Kuantitatif  dan  Kualitatif  Teori,  Penerpan  dan  Riset  Nyata. Yogyakarta: Anak Hebat Indonesia. Mangkunegara, A. P. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bnadung: Remaja Rosda Karya. Moleong. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Putri, A., & Rumangkit, S. (t.thn.). Pengaruh Ketidakamanan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada PT. Ratu Pola Bumi (RPB) Bandar Lampung. Robertson. (2002). Pengukuran Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: BPFE. Robins, S. (2008). Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia. Rony. (2019). Pengaruh Job Insecurity Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnobver Intention Pada Perusahaan Majesty Group. SKRIPSI .
Safaria, T. (2011). Peranan Religious Coping Sebagai Moderator Dari Job Insecurity Tergadap Stres Kerja Pada Staf Akademik . SKRIPSI . mpinan Terhdap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Kereta Aapi Indonesia. Sasono E. (2004). Mengelola Stres Kerja. Semarang: Universitas Pandanaran.
Septiari,  N.,  &  Ardana,  I.  (2016).  Pengaruh  Job  Insecurity  Dan  Stres  Kerja  Terhadap  Turnobver Intention Karyawan Pada Hotel Asana Agung Putra Bali. SKRIPSI . Simamora, H. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: SIE YKPN. Sinambela, L. P. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Membangun Tim Kerja Yang Solid Untuk Maningkatkan Kerja. Jakarta: Bumi Aksara. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Uno, H. B. (2018). Teori Kinerja dan Pengukurannya. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Wahjono. (2022). Struktur Organisasi. Wening,  N.  (2005). Pengaruh  Ketidakamanan  Kerja  Sebagai  Dampak  Restrukturisasi  Terhadap Kepuasan Kerja Komitmen Organisasi dan Internal .
Wibowo. (2011). Manajemen Kinerja. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Widayat, E.  W.  (2010).  Pengaruh  Dimensi  Motivasi  Terhadp  Kinerja Karyawan PT.  Dunkindo  Lestari Cabang Medan. Jurnal Ilmiah Abdi .