## Jurnal Simki Economic, Volume 7 Issue 2, 2024, Pages 575-584
Available online at: https://jiped.org/index.php/JSE
ISSN (Online) 2599-0748
Pengaruh Ketidakjelasan Peran dan Konflik Peran terhadap Kinerja Auditor dengan Kecerdasan Emosional sebagai Variabel Moderasi
(Studi Empiris Kantor Inspektorat Kota Pontianak)
Itin Sumarni 1* , Muhammad Fahmi 2 , Rusliyawati 3 itinsumarny@gmail.com 1* , muhammad.fammi@ekonomi.untan.ac.id 2 , rusliyawati@ekonomi.untan.ac 3 1,2,3 Program Studi Akuntansi
1,2,3 Universitas Tanjungpura
Received: 02 07 2024. Revised: 22 07 2024. Accepted: 29 07 2024.
Abstract  : This  research  was  conducted  to  prove  the  influence  of  role ambiguity and role conflict variables on auditor performance with emotional intelligence as a moderating variable. The samples taken were 35 Pontianak City  Inspectorate  auditors.  Sampling  using  a  questionnaire  is  distributed directly with a hard file. The data analysis used is multiple linear regression analysis  with  SPSS  version  26  software.  This  research  proves  that  the  role ambiguity  variable  has  no  effect  on  auditor  performance.  The  role  conflict variable  has  a  negative  and  significant  effect  on  auditor  performance.  The emotional  intelligence  variable  does  not  moderate  the  role  ambiguity  and role conflict variables on auditor performance.
Keywords  : Role  Ambiguity,  Role  Conflict,  Auditor  Perfomance, Emosional Intelligence.
Abstrak  : Studi  empiris  dilakukan  untuk  membuktikan  pengaruh  variabel ketidakjelasan  peran  dan  konflik  peran  terhadap  kinerja  auditor  dengan kecerdasan  emosional  sebagai  variabel  moderasi.  Sampel  yang  diambil adalah  35  auditor  Inspektorat  Kota  Pontianak.  Pengambilan  sampel menggunakan  kuesioner  disebarkan  secara  langsung  dengan  hard  file. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan perangkat  lunak  SPSS  versi  26.  Penelitian  ini  membuktikan  variabel ketidakjelasan  peran  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja  auditor.  Variabel konflik  peran  berpengaruh  negatif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  auditor. Variabel kecerdasan emosional tidak moderasi variabel ketidakjelasan peran dan konflik peran terhadap kinerja auditor.
Kata  Kunci  : Ketidakjelasan  Peran,  Konflik  peran,  Kinerja  Auditor, Kecerdasan Emosional.

## PENDAHULUAN
Sistem  pengendalian  internal  pemerintah  memiliki  peran  penting  dalam  pelaksanaan pengawasan  internal  pada  pemerintahan  pusat  maupun  daerah  dengan  tujuan  efektifitas  dan efisien  sehingga  dapat  melaporkan  kuangan  negara  secara  handal,  akurat  dan  transparan. Menurut Peraturan pemerintah No 60 Tahun 2008 mengenai Pengendalian Internal pemerintah
terdiri dari BPKP, Inspketorat jenderal, Inspektorat Provinsi dan Inspketorat kabupaten (Pratiwi et  al.,  2022).  Auditor  internal  adalah  pekerjaan  yang  memerlukan  kemampuan  kerja  secara profesional  dan kecerdasan kognitif yang tinggi. Selama bekerja, auditor  bertanggung jawab untuk  menjaga  rahasia  dan  keakuratan  informasi  serta  kualitas  hasil.  Sehingga  kualitas menentukan  hasil  yang  diharapkan.  Dalam  menilai  hasil  audit  yang  telah  dilaksanakan, pemerintah  atau  masyarakat  mengutamakan  kinerja  auditor  yang  professional  (Pratiwi  et  al., 2022). Kinerja auditor mencerminkan kualitas hasil berdasarkan pada tingkat pengetahuan dan keterampilan  sesuai  dengan  tanggungjawab  yang  diembannya  (Usrah  et  al.,  2022).  Kinerja auditor  adalah  mengaudit  serta  memeriksa  laporan  keuangan  sesuai  dengan  wewenang (Fachruddin, Wan, 2019).
Auditor sering mengahadapi ketidakjelasan peran dalam melaksanakan tanggujawabnya yang disebabkan kurang memahami perintahatau informasi dengan baik (Pratiwi et al., 2022). Perilaku  yang  tidak  jelas  terjadi  ketika  seseorang  tidak  menerima  informasi  yang  jelas  yang menyebabkan perintah yang diberikan tidak dilaksanakan dengan efektif serta kurangnya rasa tanggung  jawab  dalam  menyelesaikan  tugas  tersebut.  Menurut  (Nimran,  2004)  Seseorang dianggap  memiliki  ketidakjelasan  peran  jika  memiliki  ciri-ciri  berikut:  tidak  jelas  tentang peran  yang  dimainkan,  tidak  jelas  tentang  tanggung  jawab  dan  tidak  melakukan  tugasnya dengan baik, tidak memahami harapan yang diharapkan, dan tidak paham mengenai peran apa yang  dimainkannya  sebagai  auditor.  (Arfah,  2019).  Mengutip  pendapat  Rhamadan  dalam (Rosally  &  Jogi,  2015)  Jika  seseorang  tidak  memiliki  pemahaman  tentang  visi  dan  misi pekerjaan,  dikatakan  mengalami  ketidakjelasan  peran.  Hal  ini  terjadi  karena  individu  tidak memahami  informasi  yang  diberikan  yang  menyebabkan  kesulitan  dalam  menyelesaikan tugas dan tanggung jawab.
Auditor  yang  mengalami  ketidakjelasan  peran  tidak  mengerti  mengenai  tugas, tanggungjawa,  wewenang  atau  peran  yang  seharusnya,  munculah  pendapat  yang  saling bertentangan  memicu  terjadi  konflik  (Sim  &  Koo,  2009).  Hal  Ini  dapat  mengganggu  pada kinerja  serta  fokus  seseorang  terhadap  pekerjaannya.  Selain  itu,  dapat  menyebabkan  stres, kecanggungan,  dan  ketidaknyamanan  di  tempat  kerja.  Dalam  menjalankan  fungsinya  di lingkungan  pemerintahan,  auditor  inspektorat  seringkali  berhadapan  dengan  pendapat individu  yang  berbeda-beda  yang  menimbulkan  konflik  peran.  Sebab  itu,  sebagai  seorang auditor  inspektorat  yang  saling  berkaloborasi  antar  rekan  kerjanya  di  tuntut  mampu mengendalikan emosional sehingga mampu menangani konflik antar individu dengan baik.
Kecerdasan  emmosional  dapat  mempengaruhi  kinerja  auditor  dalam  melakukan perannya.  Jika  emosional  di  tangani  dengan  baik  dapat  meminimalisir  konflik,  Tingkat konflik  dalam  organisasi  berkorelasi  negative  dengan  kinerjanya.  Semakin  rendah  tingkat konflik,  semakin  baik  kinerjanya.  Menurut  teori  Khan  et  al.  (Ahmad  &  Taylor,  2009) mengatakan bahwa ketika seseorang mengalami dua tekanan atau lebih antar individu secara bersamaan,  individu  tesbeut  mengalami  konflik  dalam  dirinya.  Kecerdasan  emosional berkaitan  bagaimana  individu  mengendalikan  dirinya.  Menurut  Robbins  dan  Jugde  dalam (Ardiansyah & Sulistiyowati, 2018) Kemampuan seseorang untuk  memahami dan mengelola emosinya  saat  terjadi  kericuhan  di  lingkungan  pekerjaannya  maupun  di  masyarakat  disebut seseorang  cerdas  secara  emosional.  Kecerdasan  emosi  yang  baik  memungkinkan  seseorang untuk  mengendalikan  dirinya,  sedangkan  kecerdasan  emosi  yang  kurang  baik  tidak memungkinkan seseorang untuk mengendalikan dirinya dengan baik.
Kecerdasan  emosioal  berkaitan  dengan  kemampuan  seseorang  untuk  mengelola emosinya,  mengenali  dirinya  sendiri,  mengenal  emosi  orang  lain,  dan  bekerja  sama  dengan orang  lain.  Kemampuan  untuk  mengidentifikasi  emosi  tertentu,  seperti  sedih,  senang,  atau marah,  dikenal  sebagai  mengenali  emosi  diri.  Kemampuan  ini  dikenal  sebagai  kecerdasan emosional.  Mengendalikan  emosi  adalah  kemampuan  individu  untuk  mengendalikan  dan menyampaikan perasaan mereka secara efektif. mampu memahami dan mengendalikan emosi saat menghadapi situasi yang sulit.

## METODE PENELITIAN
Studi empiris ini dilakukan di Inspektorat Kota Pontianak, Provinsi Kalimantan Barat, dengan sampel yang diambil di lapangan. Pengaruh Ketidakjelasan Peran dan Konflik Peran Terhadap  Kinerja  Auditor  dengan  Kecerdasan  Emosional  Sebagai  Variabel  Moderasinya adalah subjek penelitian. Data di olah dengan metode kuantitatif terdiri dari total skor angka yang dikumpulkan dari penelitian. Metode pengumpulan datanya secara langsung atau metode penelitian  secara  langsung.  Olah  data  menggunakan  SPSS  versi  26.  Tiga  variabel  penelitian digunakan dalam penelitian. Yang pertama adalah variabel terikat, kinerja auditor; yang kedua adalah  variabel  bebas,  yaitu  ketidakjelasan  peran  (ambiguitas  peran)  dan  konflik  peran;  dan yang ketiga adalah variabel moderasi yaitu kecerdasan emosional.
Menurut  Sekaran  (2003)  Populasi  adalah  cakupan  keseluruhan  dari  sampel.  Populasi penelitian ini adalah auditor Inspketorat dengan jumlah sampel 35 orang. Individu yang dapat dijadikan  sampe  memiliki  kriteria  masa  kerja  >1  (lebih  dari  satu)  tahun  dan  Auditor
Inspektorat yang melakukan pemeriksaan langsung di wilayah pemerintahan kota Pontianak, digunakan sebagai responden atau sampel penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Gambar 1. Model Riset
Keterangan :
Ketidakjelasan peran (X1) : RA Konflik peran (X2) : RC Kinerja Auditor (Y) : AP Kecerdasan Emosional (Z) : EI Tabel 1. Persentase Jumlah Data Kriteria Auditor Jumlah Persentase Auditor Muda 27 77% Auditor Madya 5 14% Auditor Pertama 3 9%
Menurut  (Dharma,  2021)  Uji  reliabilitas  membandingkan Cronbach  alpha dengan tingkat  taraf  0,5%  nilai  chronbach  alpha  >  tinkat  signifikan  maka  dikatakan  reliabilitas. Ditunjukkan  bahwa  semua  variabel  dalam  uji  validitas  dan  reliabilitas  data  adalah  valid  dan dapat diandalkan jika koefisien korelasi total > 0,30 dan nilai cronbach alpha > 0,60.
Menurut  bagan  koefisien  Agus  Widarjono  dalam  (Yaldi  et  al.,  2022)  menjelaskan bahwa  jika  angka  faktor  variasi inflasi  Factorv (VIF)  >  10,  variabel  bebas  mengalami multikolinearitas.  Sebaliknya,  jika  nilai  toleransi  berkisar  di  bawah  1,  maka  asumsi  bahwa tidak  ada  masalah  multikolinearitas  antar  variabel.  Ini  menunjukkan  bahwa  penelitian  ini dapat dilanjutkan untuk di analisis. Variabel ketidakjelasan peran memiliki nilai toleransi, VIF sebesar 0.974 dan 1.001, konflik peran memiliki nilai toleransi, VIF sebesar 0,978 dan 1.004 dan variabel moderasi 0,975 dan 1.004. Nilai toleransi dan VIF dari variabel independen dan
(X1) RA ( X2) R C (Y) AP ( Z) EI
variabel  moderasi  >  0.1,  nilai  VIF  <  10.  Data  ini  menunjukkan  bahwa  tidak  ada multikoloneritas.
Tabel 2. Uji Multikoloneritas Std.Error  Beta t Sig. Toleransi  VIF r 11.827 3.803 3.110 .004 11.827 RA -.196 .145 -.229 -1.349  .187 .974 1.001 RC .296 .164 .305 1.802 .081 .978 1.004 EI (mod)  .049 .172 .048 .287 .776 .995 1.004
Menurut Ghozali dalam penelitian (Septiandaru, 2020). Jika data responden tersebar di area dan arahnya mengikuti garisnya, grafik histogram memperliatkan penyebaran pola secara normal,  maka  regresi  olah  data  tersebut  adalah  normalitas.  Sebaliknya,  jika  data  responden tersebar jauh dari area dan tidak mengikuti arah garis diagonal, maka regresi dikatakan tidak normalitas.  Jadi,  pada  data  di  bawah  menunjukkan  tersebar  mengikuti  garis  diagonal  maka data menunjukkan normalitas.
Gambar 2. Tabel Hasil Uji Normalitas (Grafik Histogram)
Gambar 3. Tabel Hasil Uji heteroskedastisitas
Hasil  data  tidak  adanya  heterokedastisitas  yang  terjadi  pada  model  regresi,  titik-titik tersebar di sekitar nol dan tidak berkumpul atau membentuk pola bergelombang, seperti yang ditunjukkan pada grafik scatterplot di atas (Indri & Putra, 2022). Grafik menunjukkan tersebar
di atas sumbu Y dan di bawah angka 0, yang membuktikan bahwa data ini tersebar rata dan tidak ada heteroskedastisitas pada model persamaan regresi.
Tabel 3. Uji Determinasi (R2) R Square Adjusted R Std. Error Estimate .138a .019 .076 1.28075
Menurut Sugiyono dalam (Indri & Putra, 2022) menyampaikan koefisien determinasi (R2)  sebagai  tolak  ukur  untuk  melihat  kemampuan  variabel  bebas  dalam  memaparkan variabel  terikat.  Nilai  koefisien  determinasi  berada  di  antara  nol  (0)  &  (1).  Nilai  <  (0) menggambarkan  kemampuan  variabel  bebas dalam  mamaparkan  variabel  terikat  cenderung terbatas,  sedangkan  nilai  yang  lebih  tinggi  daripada  >  (1)  menunjukkan  bahwa  kemampuan variabel  bebas  untuk  memaparkan  hubungan variabel  terikat  semakin  kuat.  Uji  koefisien  di atas,  nilai  R2  (Adjusted  R  Square)  =  0,76  yang  mendekati  angka  1  maka  dapa  disimpulkan variabel bebas dapat menjelaskan variabel terikat sangat kuat.
Tabel 4. Hasil Uji Statistik F Model Sum of Squares Mean Square  F Sig. Regression .982 3 .327 .200  .896b Residu 50.850 31 1.640 Total 51.832 34
Uji  simultan,  menurut  (Ghozali,  2018),  berfungsi  menentukan  bagaimana  pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat  bersama-sama dan mengukur ketepatan fungsi regresi sampel dalam menaksir nilai aktual melalui goodness of fit . Hipotesis diuji  nilai signifikansi 0,05.  Jika  nilai  signifikansi  < 0,05,  hipotesis  akan  diterima,  mengukur  tingkat signifikan   antara  variabel  terikat  dan  variabel  bebas.  Tabel  tersebut  menunjukkan  hasil  uji regresi  berganda,  yang  menunjukkan  nilai  F  =  0,200  dan  signifikansi  0,089  di  mana  nilai  > 0,05 adalah lebih besar.  Di simpulkan H1 ditolak. ketidakjelasan peran tidak mempengaruhi kinerja auditor.
Tabel 5. Analisis Linier berganda B Std. Error Beta -17.450 14.868 -1.174 RA -1.914 1.039 2.239 1.843 RC 2.513 2.513 1.091 2.593 IE (Moderasi) -.155 .076 -3.617 -2.051
Menurut  Sugiyono  dalam  (Bhirawa,  2020)  analisis  regresi  yang  dikenal  sebagai regresi  linier  berganda  membahas  hubungan  antara  variabel  terikat  dan  faktor  yang
mempengaruhi > satprediktor (variabel terikat). Maka hasil output tersebut dibuat persamaan: Y=-17.45+1.9X1-2.513X2+84ei.
Keterangan :
Y = Kineja auditor
X1 = Ketidakjelasan Peran
X2 = Konflik Peran
Ie = Komponen Pengganggu
Uji  Hipotesis  H1:  Ketidakjelasan  Peran  Berpengaruh  Negatif  Terhadap  Kinerja Auditor. Penelitian (Hanna & Firnanti, 2013) dan (Rosally & Jogi, 2015) menyimpulkankan ketidakjelasan  peran  mempengaruhi  kinerja  auditor.  Tingkat  ketidakjelasan  peran  yang semakin tinggi, auditor harus berusaha memahami mengenai peranya dengan baik. Hasil olah data nilai  t  hit 1.834 dan nilai  signifikan 0,249 untuk  data yang terkumpulkan. Dengan nilai tabel taraf sig 0,05 (2-tailed), dengan rumus (n – k – 1: alpha/ 2 = 35–2–1: 0,05/ 2 = 32: 0,025 =1.280),  n  =  banyak  sampel,  k  =  variabel  bebas  dan  konstan.  Oleh  karena  itu,  t  hit  >  t  tab (2.0693)  dan  Sig  0,075  >  0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H1  ditolak.  Ini menunjukkan ketidakjelasan peran tidak mempengaruhi kinerja auditor.
Uji  Hipotesis  H2:  Konflik  Peran  Berpengaruh  Negatif  Terhadap  Kinerja  Auditor. Menurut penelitian (Mulyani, 2013) dan (Gunawan & Ramdan, 2012) menyimpulkan bahwa konflik peran memiliki dampak bagi tingkat kinerja seorang auditor. Auditor yang cenderung mengalami  konflik  peran  menurunkan  minatnya  untuk  bekerja.  Hasil  analis  menunjukkan bahwa t hit = 2.304 dengan signifikan 0,028, dan nilai t tab pada taraf sig 0.05. Menggunakan rumus (n – k – 1: alpha/ 2) = 35–2–1: 0,05/ 2 = 32 : 0.05 = 640, diketahui bahwa t hit (2.304) > t tab (2.0639) dan signifikan 0,028 lebih rendah daripada 0,05 sehingga H2 dapat diterima. Koefisien  2.593  menunjukkan  konflik  peran  berdampak  buruk  pada  kinerja  auditor  dan signifikan. Kesimpulan H2 diterima.
Uji  Hipotesis  H3:  Ketidakjelasan  Peran  Mampu  Memoderasi  Kecerdasan  Emosional Terhadap  Kinerja  Auditor.  Pada  penelitian  (Fenny  et  al.,  2016)  dan  (Pratiwi  et  al.,  2022) disimpukan  bahwa  kecerdasan  emosional  mampu  moderasi  ketidakjelasan  peran  terhadap kinerja  auditor.  Sering  kali  auditor  dihadapkan  berbagai  keputusan  sehingga  membuatnya mengalami  ketidakjelasan  peran  yang  memicu  tingkat  emosional  pada  proses  pengambilan keputusan,  maka  diperlunya  kecerdasan  secara  emosional  agar  ketidakjelasan  peran  tersebut dapat  dikelolanya  dengan  baik.  Data  dengan  standar  acuan  yaitu  nilai  t  hitung  variabel moderasi  -  1.349  dan  nilai  t  tabel  2.0639,  dengan  signifikans  0,187  3  lebih  besar  dari  0,05.
Hasil  uji  data  menunjukkan  kecerdasan  emosional  variabel  Z  tidak  mempengaruhi ketidakjelasan peran terhadap kinerja auditor. Kesimpulan adalah H3 di tolak.
Hasil  Uji  Hipotesis  H4:  Konflik  Peran  Mampu  Memoderasi  Kecerdasan  Emosional Terhadap  Kinerja  Auditor.  Menurut  penelitian  (Arfah,  2019)  dan  penelitian  (Dan  &  Peran, 2022)  menyimpulkan  bahwa  kecerdasan  emosional  mampu  moderasi  konflik  peran.  Hasil olah data regresi linier, H4 ditolak, dengan nilai t hitung variabel moderasi 1.802 dan angka t tabel  2.0639,  dengan  signifikans  0,081  lebih  besar  dari  0,05.  Sebagai  kesimpulan,  variabel kecerdasan  emosional  sebagai  variabel  moderasi  tidak  dapat  mempengaruhi  konflik  peran. Kecerdasan emosional memperlemah hubungan kinerja auditor. Jadi H4 di tolak.

## SIMPULAN
Disimpulkan  bahwa:  1)  Ketidakjelasan  peran  tidak  mempengaruhi  kinerja  auditor. Dengan  demikian,  disimpulkan  bahwa  ketidakjelasan  peran  yang  terjadi  di  lingkungan Inspektorat  tidak  mempengaruhi  kinerja  auditor  dalam  menjalankan  tugasnya.  2)  Konflik peran  berpengaruh  negatif  terhadap  kinerja  auditor.  Dengan  kata  lain,  tingkat  konflik  peran yang  dialami  auditor  Inspektorat  mempengruhi  dengan  tingkat  kinerjanya.  Semakin  tinggi konflik  peran  terjadi  akan  menurunkan  kinerjanya.  3)  Kesimpulannya  adalah  bahwa kecerdasan emosional memperlemah hubungan antara ketidakjelasan peran dan konflik peran terhadap kinerja auditor karena kecerdasan emosional tidak mampu moderasi keduanya. Jika auditor mampu mengelola emosinya dengan baik di tempat kerja mereka, kinerja mereka akan seimbang  dan  tidak  terjadi  konflik.  Dengan  demikian,  auditor  dapat  mengontrol  emosi  yang menyebabkan  konflik  dan  menguasai  diri  saat  konflik  terjadi  di  antara  orang  lain,  tanpa membatasi  situasi  tersebut  pada  lingkungan  kerja  mereka.  4)  Interaksi  antara  kecerdasan emosional tidak mampu memoderasi konflik peran terhadap kinerja auditor. Ini menunjukkan bahwa  manusia  memiliki  tiga  kecerdasan:  emosional,  intelektual,  dan  spiritual.  Oleh  karena itu, dalam uji data ini, kecerdasan emosional tidak dominan karena adanya faktor kecerdasan lainnya.

## DAFTAR RUJUKAN
Ardiansyah, Y., & Sulistiyowati, L. H. (2018). Pengaruh Kompetensi dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen , 2 (1),
91. https://doi.org/10.33603/jibm.v2i1.1064
Arfah, E. A. (2019). Moderasi Kecerdasan Emosional : Pengaruh Role Stress Terhadap
Kinerja Auditor. ATESTASI : Jurnal Ilmiah Akuntansi , 2 (2), 135–147. https://doi.org/10.33096/atestasi.v2i2.327
Bhirawa, W. T. (2020). Proses Pengolahan Data Dari Model Persamaan Regresi Dengan Menggunakan Statistical Product and Service Solution (SPSS). Statistika , 71–83. https://doi.org/10.35968/jmm.v7i1.528
Dan, P. S., & Peran, K. (2022). SEBAGAI VARIABEL MODERASI ( Studi Empiris Pada Kantor Akuntan Publik di Surakarta dan Yogyakarta ) .
Dharma, B. (2021). Statistik peneliian Mengunakan SPSS ( Uji Validitas dan reliabilitas) .
Fachruddin, W, and Rangkuti, E. R. (2019). Pengaruh Independensi, Profesionalisme, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Auditor Pada Kantor Akuntan Publik Di Kota Medan. Jurnal Akuntansi Bisnis & publik , 72–86.
https://jurnal.pancabudi.ac.id/index.php/akuntansibisnisdanpublik/article/view/574 Fenny, Y., Hasan, A., & Hardi. (2016). Pengaruh Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran, dan
Kelebihan Peran terhadap Kinerja Auditor dengan Kecerdasan Emosional sebagai Pemoderasi (Studi Empiris Pada KAP di Pekanbaru, Padang dan Medan). Jurnal Akuntansi , 5 (1), 12–28.
https://festiva.ejournal.unri.ac.id/index.php/JA/article/view/3611
Goldwasser, D. L. (1993, October). The plaintiffs' bar discusses auditor performance. The CPA Journal, 63(10),
48+. https://link.gale.com/apps/doc/A14522922/EAIM?u=anon~4d924fe9&sid=sitem ap&xid=e7c40541
Ghozali. (2018). BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Gambaran Umum Objek Penelitian . 82–96.
Gunawan, H., & Ramdan, Z. (2012). Pengaruh Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran,
Kelebihan Peran, dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Auditor Di Kantor Akuntan Publik Wilayah DKI Jakarta. Binus Business Review , 3 (2), 825. https://doi.org/10.21512/bbr.v3i2.1365
Hanna, E., & Firnanti, F. (2013). Faktor-Faktor yang Memengaruhi Kinerja Auditor. Jurnal Bisnis dan Akuntansi , 15 (1), 13–28. https://doi.org/10.34208/jba.v15i1.205
Indri, F. Z & Putra, G. H. (2022). Pengaruh Ukuran Perusahaan Dan Konsentrasi Pasar Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Pada Tahun 2016-2020. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan , 2 (2), 236–252.
https://doi.org/10.55606/jimek.v2i2.242
Mulyani, W. (2013). Pengaruh Struktur Audit, Konflik Peran, Dan Ketidakjelasan Peran
Terhadap Kinerja Auditor. Ekonomi , 66 (1997), 37–39.
Nimran, U. (2004). Perilaku Organisasi . CV. Citra Media.
Pratiwi, A., Kartini, K., & Inrijawati, A. (2022). Pengaruh Role Conflict dan Role Ambiguity terhadap Kinerja Auditor dengan Kecerdasan Intelektual sebagai Variabel Moderasi. Owner , 7 (1), 141–155. https://doi.org/10.33395/owner.v7i1.1355
Rosally, C., & Jogi, Y. (2015). Pengaruh Konflik Peran, Ketidakjelasan Peran, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Auditor. Business Accounting Review , 3 (2),
31–40. https://publication.petra.ac.id/index.php/akuntansi-bisnis/article/view/6655 Septiandaru, F. (2020). Pengaruh komunikasi, disiplin kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pt hikmah sejahtera divisi hikmah food surabaya. Journal Fakultas Ekonomi Universitas Dr. Soetomo, 26 , 1–17.
https://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/fe/article/view/3014
Sim & Koo. (2009). An Analysis of Job Stress Outcomes among Bank Auditor internals. (hal. 39–43).
Usrah, O. S. J., Haliah, H., & Amiruddin, A. (2022). Pengaruh Locus of Control, Role Stress dan Keahlian Audit terhadap Kinerja Auditor dengan Psychological Well Being sebagai Variabel Moderasi. Owner , 7 (1), 13–24.
https://doi.org/10.33395/owner.v7i1.1232