JURNAL AUDIENS VOL. 3, NO. 3 (2022): SEPTEMBER 2022                                                                                                 https://doi.org/ 10.18196/jas.v3i3.12515

## Pola Keseimbangan Komunikasi Keluarga Pekerja Migran Wanita Dalam Membangun Harmonisasi

## Amrina Rosida
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Surakarta, Indonesia amrina.sida14@gmail.com Diserahkan: 7 Oktober 2021; Direvisi: 16 November 2021; Diterima: 1 Desember 2021

## Abstract
Harmonization  in  the  family  is  a  situation  in  which  there  is  an  affection,  sense  of  belonging,  responsibility,  understanding,  and communication which conducted properly. So that, it would be able to minimize the conflict and tension, and also disappointment in the family. The position of women migrant workers as migrant who should live far away from relatives causing the internal problems in the family, such as disharmony in a family because the lack of comunication. Therefore, to establish a harmonious condition the migrant workers need to balancing communication to minimize conflict. The aim of the research is to know how the balance patterns conducted by women migrant worker. It is qualitative descriptive research which explain the existing phenomena. The data collection techique was conducted by in-depth interviews and observations. Furthermore, the researcher uses purposive sampling that is including the selected people  based on specific criteria. The result of this study shows that the mirgant workers balanced patterns are conducted openly, fair and balanced. Based on the observation, researcher finds out that to solve the conflict the women migrant workers tend to be yielding to avoid more serious conflicts.  The  Group  communication  which  conducted  by  women  migrant  workers  is  interpersonal  in  which  they  talk  each  other  for conditioning or cooling down the situation.
Keywords: Balance Theory of Heider, Migrant Worker, Harmonisation Family

## Abstrak
Harmonisasi pada keluarga merupakan situasi di mana adanya jalinan kasih sayang, rasa memiliki satu sama lain, tanggung jawab,  pengertian  dan  komunikasi  yang  dilakukan  secara  baik.  Sehingga,  hal  tersebut  mampu  meminimalisir  terjadinya konflik dan ketegangan maupun kekecewaan dalam keluarga. Kedudukan Pekerja Migran Wanita (PMW) sebagai pekerja migran  yang  mengharuskan  bekerja  berjauhan  dengan  sanak  keluarga  dapat  menimbulkan  permasalahan  internal  dalam keluarga, seperti disharmonisasi dalam keluarga karena kurangnya komunikasi. Oleh karena itu, untuk membangun kondisi yang harmonis perlu menyeimbangkan komunikasi untuk meminimalisir terjadinya konflik. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pola keseimbangan yang dilakukan PMW dengan menggunakan Teori Keseimbangan Heider. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif yang memaparkan fenomena yang ada. Teknik pengumpulan data dilakukan  dengan  wawancara  yang  mendalam  dan  observasi.  Selanjutnya,  untuk  teknik  sampling  peneliti  menggunakan teknik  purposive  sampling,  yaitu  mencakup  orang-orang  yang  diseleksi  atas  dasar  kriteria-kriteria  tertentu.  Hasil  dari penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  pola  keseimbangan  yang  dilakukan  para  PMW  dilakukan  secara  terbuka,  adil  dan seimbang. Berdasarkan observasi yang dilakukan, peneliti melihat bahwa dalam mengatasi masalah para PMW lebih memilih untuk  mengalah  agar  tidak  terjadi  konflik  yang  lebih  serius.  Komunikasi  kelompok  yang  dilakukan  PMW  lebih  pada interpersonal di mana akan berbicara satu sama lain untuk mengkondisikan atau mendinginkan situasi. Kata Kunci: Harmonisasi Keluarga, Pekerja Migran Wanita, Teori Keseimbangan Heider

## PENDAHULUAN
Keluarga merupakan rumah tangga yang memiliki hubungan darah atau perkawinan atau menyediakan terselenggaranya fungsi-fungsi instrumental mendasar dan ekspresif keluarga bagi para anggotanya yang berada dalam satu jaringan (Lestari, 2012). Dalam keluarga memiliki hubungan harmonis dengan anggota keluarga lainnya dapat meminimalkan konflik yang mengarah pada perpecahan. Apalagi yang memiliki keluarga  jarak  jauh  seperti  pekerja  migran  untuk  mempertahankan  keluarga  yang  harmonis  perlu pendekatan yang berbeda. Konsep keluarga sangat tergantung dari konteks masyarakat yang mana teori atau konsep tentang keluarga dilahirkan. Keluarga pada masyarakat barat bisa terbentuk baik dengan atau tanpa ikatan perkawinan yang sah, pada budaya timur yang disebut keluarga adalah individu-individu yang terikat dalam ikatan perkawinan yang sah. Jumlah anggota keluarga dimasyarakat barat biasanya hanya terdiri dari anggota keluarga inti yaitu ayah, ibu dan anak. Sedangkan dimasyarakat timur konsep anggota keluarga bukan hanya terdiri dari keluarga inti namun termasuk anggota keluarga yang lainnya seperti nenek, kakek, adik, keponakan dan sebagainya yang tinggal dalam satu rumah (Wardyaningrum, 2010).
Keluarga  membentuk  suatu  masyarakat.  Masyarakat  yang  sehat  sangat  diperlukan  dalam pembangunan  bangsa.  Sehat  dalam  arti  bukan  saja  secara  fisik  tetapi  juga  secara  mental  dan  sosial. Masyarakat yang sehat dapat dicapai jika terdapat keluarga-keluarga yang utuh dalam masyarakat tersebut. Sangat diharapkan semua keluarga mempertahankan keutuhan dalam keluarga karena dalam keluarga yang utuh atau harmonis melahirkan individu yang sehat jasmani, rohani, dan sosial. Dengan kata lain keutuhan atau keharmonisan keluarga berdampak pada keutuhan atau keharmonisan masyarakat yang pada akhirnya berpengaruh pada pembangunan bangsa (Tirtawinata, 2013).
Harmonisasi dalam keluarga merupakan suatu situasi atau kondisi keluarga di mana terjalinnya kasih sayang,  saling  pengertian,  dukungan,  mempunyai  waktu  bersama  keluarga,  adanya  kerja  sama  dalam keluarga,  komunikasi  dan  setiap  anggota  keluarga  dapat  mengaktualisasikan  diri  dengan  baik  serta minimnya konflik, ketegangan dan kekecewaan (Awi, Mewengkang, & Golung, 2016).
Memiliki  keluarga  harmonis  merupakan  dambaan  dari  setiap  keluarga  tak  terkecuali  para  pekerja migran, untuk membangun sebuah keluarga harmonis perlu dibina kerja sama antara anggota keluarga dengan  melaksanakan  hak  dan  kewajibannya.  Komunikasi  merupakan  hal  paling  esensial  dalam hubungan  antar  manusia,  khususnya  hubungan  interpersonal  dalam  lingkungan  keluarga.  Faktor keluarga  sebagai  institusi  berdasarkan  ikatan  perkawinan  yang  merupakan  wadah  seluruh  anggota keluarga untuk saling berinteraksi satu sama lainnya. Komunikasi yang efektif yang terjalin antara semua anggota keluarga dapat menciptakan kebersamaan dan saling pengertian didalam keluarga (Idris, 2016).
Komunikasi  Interpesonal  dalam  Kelompok.  Menurut  sifatnya,  komunikasi  antarpribadi  dapat dibedakan  atas  dua  macam,  yakni  Komunikasi  Diadik  (Dyadic  Communication)  dan  Komunikasi Kelompok  Kecil  (Small  Group  Communication).  Komunikasi  diadik  ialah  proses  komunikasi  yang berlangsung  antara  dua  orang  dalam  situasi  tatap  muka.  Komunikasi  kelompok  kecil  ialah,  proses komunikasi  yang  berlangsung  antara  tiga  orang  atau  lebih  secara  tatap  muka,  yang  mana  anggota- anggotanya  saling  berinteraksi  satu  sama  lainnya.  Komunikasi  kelompok  kecil  oleh  banyak  kalangan dinilai sebagai tipe komunikasi antarpribadi karena: Pertama, anggota-anggotanya terlibat dalam suatu proses  komunikasi  yang  berlangsung  secara  tatap  muka.  Kedua,  pembicaraan  berlangsung  secara terpotong di mana semua peserta bisa berbicara dalam kedudukan yang sama, dengan kata lain tidak ada pembicara tunggal yang mendominasi situasi. Ketiga, sumber dan penerima sulit diidentifikasi. Situasi seperti ini, semua anggota bisa berperan sebagai sumber dan juga sebagai penerima. Tidak ada batas yang menentukan secara tegas berapa besar jumlah anggota suatu kelompok kecil. Biasanya antara 2-3 orang, bahkan ada yang mengembangkan sampai 20-30 orang, tetapi tidak lebih dari 50 orang (L. O. Dewi, 2011).
Kemudian, banyak perempuan yang melakukan migrasi ke beberapa negara yang memiliki ekonomi maju. Hal ini memberikan dampak bagi kehidupan sosial perempuan yang terlibat dan masyarakat secera general. Bekerja sebagai migran atau sering disebut pekerja migran Indonesia menjadi salah satu pilihan bagi sebagian perempuan Indonesia untuk memutus kemiskinan. Fenomen pekerja migran wanita masih banyak  diperbincangkan,  Jumlah  pekerjanya  sendiri  lebih  besar  dibandingkan  dengan  laki-laki.  Pada tahun 2019 berdasarkan data BP2MI banyaknya PMW yang berada di luar negeri mencapai 276.553 baik pekerjaan formal maupun informal, dimana 191.237 merupakan pekerja migran wanita.
Migrasi yang dilakukan perempuan harus menanggung beberapa konsekuensi dan persoalan yaitu, perubahan serta pergeseran status dan peran. Bagi yang belum memiliki keluarga dari sebelumnya masih bergantung kepada orang tua dengan segala peraturan yang harus dilaksanakan berubah dengan menjadi perempuan yang mandiri dan tidak bergantung kepada orang tua. Namun, untuk yang sudah berkeluarga akan mengakibatkan peralihan dalam kehidupan rumah tangga. Entah itu dari pola kerja, pola hidup, ataupun peran yang yang dilakukan sebagai suami dan istri  (Kumalasari, D., 2011).
Kemudian jarak tempuh antara Indonesia dengan negara tujuan pekerja migran membuat komunikasi antara keluarga menjadi sulit. Permasalahan yang dihadapi istri dalam menjalani pernikahan jarak jauh ialah komunikasi (Putra, 2017). Komunikasi yang terjadi dalam keluarga itu terdiri dari dua jenis yaitu vertikal dan horisontal. Dari keduanya berlangsung secara silih berganti, entah itu komunikasi antara suami dan istri, komunikasi antara ayah ibu dan anak, komunikasi ayah dan anak, komunikasi ibu dan anak  atau  komunikasi  antara  anak  dan  anak.  Untuk  menciptakan  komunikasi  yang  harmonis  perlu adanya timbal balik dan silih berganti antara orang tua dan anak, dengan tujuan dapat mengakrabkan hubungan dalam keluarga.
Saat istri memutuskan menjadi pekerja migran persoalan lainnya muncul seperti ketidaksetujuan sang suami  apabila  dia  memutuskan  menjadi  pekerja  migran,  hal  ini  disebabkan  karena  adanya  rasa kekhawatiran  yang  tumbuh  terhadap  istrinya.  Namun,  hal  ini  terpaksa  dilakukan  karena  banyaknya tunjangan hidup yang tidak terpenuhi disertai utang-utang yang belum terbayarkan. Adanya perpisahan yang  dilakukan  perempuan  sebagai  istri  dengan  keluarga  akan  mengakibatkan  terjadinya  perubahan fungsi dan struktur keluarga. Dampaknya dirasakan oleh suami dimana akan menimbulkan peralihan peran suami dalam memenuhi kebutuhan keluarga secara materil maupun non materil (Puspitawati & Setioningsih,  2011).  Begitu  pula  pekerja  migran  yang  belum  berkeluarga  ketika  memutuskan  untuk bekerja keluar negeri penolakan dari keluarga tentunya menjadi sebuah pertimbangan. Namun, kembali lagi faktor ekonomi menjadi salah satu penyebab mengapa para pekerja migran kemudian memutuskan untuk bekerja diluar negeri. Terlepas dari itu komunikasi yang tidak seimbang tentu akan menyebabkan pergeseran hubungan yang kemudian menimbulkan perpecahan. Peneliti melihat dari sisi keluarga PMW, jika peneliti menganalogikan apabila hubungan yang dekat saja sering mengalami kesalahpahaman lalu bagaimana dengan yang berjauhan. Ini menarik jika dilihat dari pandangan komunikasi yang mana suatu hubungan  yang  langgeng  itu  memerlukan  komunikasi  yang  intensif.  Lalu,  bagaimana  dengan  PMW melakukan hubungan antarpribadi dengan anggota keluarga.
Menjadi pekerja migran merupakan pilihan yang terbaik bagi sebagian perempuan khususnya di Desa Pantirejo, Kecamatan Sukodono, Kabupaten Sragen pekerjaannya yang tidak harus membutuhkan Skill tertentu, tidak mengeluarkan banyak biaya serta mudah untuk dilakukan. Sebanyak 9.492 orang yang berasal dari Sragen bekerja di luar negeri sebagai PMI untuk itu, atas dasar dari data B2PMI tersebut peneliti kemudian mengambil sampel dari Sragen.
Proses komunikasi akan terjalin dengan baik apabila memiliki keseimbangan yang kemudian akan menciptakan  sebuah  keharmonisan.  Karena  komunikasi  dibutuhkan  guna  untuk  keseimbangan,  dan keseimbangan  terbalik.  Itu  artinya,  pasangan  suami  istri  yang  melakukan  komunikasi  harus  bisa menempatkan  diri  pada  posisi  yang  sama,  dan  saling  mengirim  dan  menerima  pesan  dengan  baik.
Pasangan  suami  istri  yang  sedang  memiliki  masalah  dalam  keharmonisan,  sangat  sulit  untuk  bisa berkomunikasi yang seimbang. Apalagi, berkomunikasi dengan jarak jauh dengan menggunakan media komunikasi, seperti mobile phone. Dengan menjadi pekerja migran, masalah yang ada pada pasangan suami istri tidak akan bisa terselesaikan dengan baik. Keinginan untuk membangun rumah tangga yang harmonis, akan semakin jauh untuk bisa diwujudkan (Baihaqi, Susilo, Maela, & Fitriyah, 2018).
Pola  yang  digambarkan  dalam  keseimbangan  yaitu,  terkait  pekerja  migran  melalui  tindakan  dan perilaku yang dilakukan kedua belah pihak entah itu dari sisi keluarga maupun PMW. Pola sendiri dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia memiliki arti struktur yang tetap. Sedangkan, Keseimbangan keadaan yang terjadi apabila semua gaya dan kecenderungan yang ada tepat diimbangi atau dinetralkan oleh gaya dan kecenderungan yang sama, tetapi berlawanan.
Penelitian  serupa  juga  pernah  dilakukan  oleh  beberapa  peniliti  lainnya  salah  satunya  Luluk  Dwi Kumalasari, hasil dari jurnalnya mengatakan bahwa pada pola kerja, pola asuh dan terjadinya pergeseran peran  mengakibatkan  timbulnya  ketidakharmonisan  keluarga,  kasus  perceraian  semakin  bertambah dikalangan PMW. Segi materi banyak pekerja migran wanita mengalami kesuksesan, akan tetapi dalam konsep kerukunan, kehidupan rumah tangga ternyata banyak mengalami masalah. Penelitian ini lebih melihat keharmonisan keluarga dalam perspektif perempuan.
Lalu, penelitian Ekapti Wahjuni Djuwitaningsih, dalam jurnalnya yaitu, ibu rumah tangga atau istri yang  bekerja  sebagai  migran  diluar  negeri  kemungkinan  dapat  mengalami  disharmonisasi  atau  tidak berfungsi sebagaimana keluarga pada umumnya. Sehingga keterlibatan keluarga besar memiliki peranan dan kehadiran baik dalam merawat, membesarkan dan mendidik anak yang ditinggalkan.
Inilah  mendorong  peneliti  mengkaji  lebih  jauh  persoalan  mengenai  pekerja  migran  yang  belum banyak  dilakukan.  Bagaimana  dalam  komunikasi  PMW  menyeimbangkan  kondisi  agar  tidak  terjadi disharmonisasi  dengan  membangun  hubungan  antarpribadi  pada  keluarga.  Selanjutnya,  diharapkan penelitian  ini  akan  menghasilkan  kajian  yang  Informatif  dan  terbarukan  terhadap  persoalan  yang berkaitan dengan pekerja migran wanita yang ada di Indonesia. Serta memberikan masukan mengenai tindakan yang logis atau mampu mengambil keputusan ketika menghadapi masalah dalam keluarga

## KAJIAN PUSTAKA
Dunia ilmu komunikasi menjelaskan permasalahan ini bisa dikaji dengan teori keseimbangan ( Balance theory )  milik  Fritz  Heider.  Ruang  lingkup  teori  keseimbangan  ( Balance  theory )  Heider  ialah,  mengenai hubungan-hubungan antarpribadi. Teori ini berusaha menerangkan bagaimana individu-individu sebagai bagaian dari struktur sosial misalnya sebagai suatu kelompok cenderung untuk menjalin hubungan satu sama  lain.  Tentunya  salah  satu  cara  bagaimana  suatu  kelompok  dapat  berhubungan  ialah  dengan menjalin komunikasi secara terbuka (Rohim, 2016).
Heider memusatkan perhatiannya pada hubungan intrapribadi yang berfungsi sebagai daya tarik. Daya tarik menurut Heider yaitu, semua keadaan kognitif yang berhubungan dengan perasaan suka sama tidak suka terhadap individu-individu dan objek lainnya. Heider menaruh perhatian pada keadaan-keadaan antarpribadi  tertentu  yang  mungkin  memengaruhi  pola-pola  hubungan  dalam  suatu  kelompok  (E. Novianti, 2019).
Dalam  teori  Heider,  semua  situasi  terdiri  dari  entitas  dan  hubungan  itu  menghubungkan  entitas tersebut (Fillenbaum, 1965). Entitas dapat berupa orang atau objek, dalam Balance Theory terdapat sistem yang berhubungan antara 3 entitas berupa simbol. (E. Novianti, 2019, p. 37) dalam bukunya menyatakan bahwa tiga simbol yang digunakan dalam sistem Heider, yaitu, simbol “L” untuk menandakan hubungan “skala”. “L” ( Like ) perasaan positif yang dimiliki seorang anggota terhadap orang lain atau suatu objek tertentu.  Misalnya  seperti  perasaan  suka  terhadap  orang  lain,  sependapat  dengan  anggota  lain,  atau
menyetujui suatu tindakan. Sementara itu, simbol “L - “ (lawan dari simbol “L”) menyatakan perasaan - perasaan  negatif,  seperti  rasa  benci,  tidak  suka,  atau  tidak  setuju.  Simbol  “U”  berarti  h ubungan pembentukan unit ( Unit Forming Relationship ). Simbol “U” ini merupakan persamaan arti dari “berkaitan dengan”,  “kepunyaan”,  memiliki”,  dan  ungkapan -ungkapan  lain  yang  hampir  serupa.  Kebalikan  dari simbol “U” adalah “U - “.
Tiga  simbol  lain  yang  sanga t  penting  dalam  sistem  Heider,  yaitu  simbol  “p”  menunjukkan  orang ( Persons ), “o” berarti orang lain atau kelompok lain, dan “x” berarti objek (benda). Melihat sekelompok yang mempunyai hubungan dengan keadaan antarpribadi terkait dengan struktural dari perasaan suka. Mampu menjalin komunikasi secara terbuka merupakan tujuan dari teori keseimbangan Heider.
Contoh aplikasi dari keseimbangan Heider dalam kehidupan sosial antara lain;
1. Seorang  individu  dalam  kelompok  (p)  menghormati  (L)  anggota  lainnya  (o)  maka  kelompok tersebut sudah seimbang keadaannya.
2. Lalu, ada seorang individu didalam sebuah kelompok (p) menyukai (L) motor si A (X) , tetapi si A (O) tidak suka (L-) motornya disukai oleh teman sekelompoknya, Dengan demikian dalam grup tersebut tidak seimbang keadaanya.
Heider menjelaskan bahwa teori keseimbangan merupakan penjelasan yang menarik mengenai gejala kelompok  yang  dapat  digunakan  oleh  para  sarjana  komunikasi  untuk  dapat  melihat  kelompok  yang berkaitan dengan dimensi struktural dari perasaan suka. Teori ini bermanfaat bagi komunikasi didalam suatu  kelompok,  tentunya  untuk  dapat  menjalin  hubungan  dengan  sutau  kelompok  yaitu  dengan menjalin komunikasi secara terbuka (Gunawan, 2020).

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  kualitatif,  populasi  dan  sempelnya ditentukan berdasarkan kriteria yang relevan. Populasi dalam penelitian ini merupakan individu yang pernah bekerja diluar negeri dan memiliki persoalan jarak jauh. Sedangkan, untuk menentukan sampel peneliti menggunakan teknik purposive sampling, yaitu, mencakup orang-orang yang diseleksi atas dasar kriteria-kriteria  tertentu  yang  dibuat  periset  berdasarkan  tujuan  periset  (Kriyantono,  2006,  p.  158). Peneliti  kemudian  memilih  3  informan  yang  sesuai  dengan  kriteria  tersebut,  yakni,  Muryani  (PMW Malaysia), Sumarmi (PMW Hongkong) dan Ngatini (PMW Singapura).
Hasil dari sampel kemudian dijadikan sebagai sumber data dalam penelitian ini nantinya. Sumber data yang digunakan ada dua, yaitu, primer dan sekunder. Data primer, yaitu, wawancara dan observasi sebagai metode pengumpulan data guna memperoleh informasi langsung dari sumbernya. Wawancara dilakukan dengan kriteria yang relevan dari populasi yang sudah ada. Sedangkan, observasi menekankan pada interaksi dan percakapan yang terjadi antara subjek yang diriset.   Kemudian data sekunder yaitu studi literatur yang digunakan untuk memperoleh data secara tertulis dari jurnal, buku dan document.
Penelitian  ini  menggunakan  triangulasi  sumber  data  membandingkan  mencek  ulang  derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh melalui sumber yang berbeda (Bachri, 2010). Untuk analisi data  peneliti  menggunakan  model  Miles  dan  Haberman  yang  terdiri  dari  3  alur  yaitu  reduksi  data, penyajian data dan kesimpulan/verifikasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil wawancara yang didapatkan dari 3 Narasumber, yaitu, individu yang pernah bekerja diluar  negeri  maka  peneliti  dapat  memaparkan  dan  menyimpulkan  temuan-temuan  mengenai keseimbangan komunikasi yang dilakukan oleh PMW dalam membangun atau mengupayakan hubungan yang harmonis. Setiap keluarga PMW memiliki persoalan yang berbeda-beda cara menyelesaikannya pun juga beda. Pertanyaan wawancara yang diajukan tidak hanya meliputi pengalaman selama menjadi PMW,
namun  juga  bagaimana  keseimbangan  dalam  komunikasi  itu  terjadi  sehingga  mampu  menyelaraskan hubungan  antar  manusia  yang  terdiri  dari  banyak  kepala  agar  tetap  terjaga  keharmonisannya. Keterbukaan satu sama lain menjadi salah satu pembentuk pola keseimbangan dalam mempertahankan hubungan  yang  harmonis.  Hubungan  komunikasi  antarpribadi  antara  anggota  keluarga  dan  PMW menunjukan stabil karena disetiap ada masalah maka akan dibicarakan dengan baik. Tidak hanya dari pekerja migran saja yang berusaha tetapi dari keluarga baik itu suami atau anggota lainnya juga berusaha untuk mengurangi ketegangan.
Membangun  kehidupan  dalam  keluarga  yang  harmonis  harus  atas  dasar  pola  komunikasi  yang kondusif,  sehingga  komunikasi  dalam  keluarga  dapat  berlangsung  dengan  baik.  Kegiatan  saling berkomunikasi  melahirkan  bentuk  pola  komunikasi  yaitu  pemahaman  dan  kompromi  antara  para anggota  keluarga,  untuk  saling  menciptakan  penyesuaian  atas  kepentingan  dan  tujuan  keharmonisan keluarga (Djuwitaningsih, 2018). Lebih jelasnya, pada komunikasi pekerja migran wanita dengan keluarga ada  kalanya  terdapat  gangguan  yang  dapat  memicu  terjadi  disharmonisasi. Noise teknis  terjadi  ketika proses komunikasi antara komunikator dan komunikan mendapatkan kendala-kendala teknis sehingga pesan tidak tersampaikan dengan efektif (Nur, Andhita, & Safitri, 2020). Hal ini yang dialami oleh 3 informan yang pernah bekerja sebagai pekerja migran banyak kendala yang dialami. Jarak yang cukup jauh memerlukan media komunikasi seperti telepon untuk bertukar kabar satu sama lain dengan keluarga yang ada di Indonesia. Itu pun tidak setiap saat dapat dilakukan mengingat alat komunikasi handphone menjadi barang yang cukup bernilai harganya. Inilah yang akan menjadi pembahasan dalam penelitian ini.  Para  pekerja  migran  dalam  menjaga  hubungan  antar  anggota  keluarga  dan  kemudian  bagaimana keluarga memahami situasi yang terjadi dengan menggunakan pendekatan teori keseimbangan Heider untuk melihat pola yang terjadi dalam upaya menjaga keharmonisan tersebut.

## KELUARGA PEKERJA MIGRAN INDONESIA
Definisi keluarga menurut UU Nomor 35 Tahun 2014 adalah unit terkecil dalam masyarakat yang terdiri atas suami istri, atau suami istri dan anaknya, atau ayah dan anaknya, atau ibu dan anaknya, atau keluarga sedarah dalam garis lurus keatas atau kebawah sampai dengan derajat ketiga. Keluarga adalah pihak yang berperan  besar  dalam  membentuk  sikap  dan  perilaku  seseorang.  Ketika  sebuah  keluarga  terbentuk, komunitas baru karena hubungan darah pun terbentuk pula. Interaksi sosial yang berlangsung dalam keluarga tidak terjadi dengan sendirinya, tetapi karena ada tujuan dan kebutuhan bersama antara ayah, ibu, dan anak. Adanya tujuan tertentu yang ingin dicapai atau kebutuhan yang berbeda menyebabkan rasa saling berinteraksi dan berhubungan. Keinginan tersebut tidak terlepas dari kegiatan kominukasi antarpribadi dalam keluarga (Awi et al., 2016).
Keluarga didefinisikan berdasarkan kehadiran atau ketidakhadiran anggota keluarga, seperti oang tua, anak, dan kerabat lainnya. Definisi ini memfokuskan pada siapa yang menjadi bagian dari keluarga. Dari perspektif ini dapat muncul pengertian tentang keluarga sebagai asal usul ( family of origin ), keluarga sebagai wahana melahirkan keturunan ( families procreation ), dan keluarga batih ( extended family ) (Lestari, 2012). Sedangkan, untuk calon Pekerja Migran Indonesia (PMI) adalah setiap warga negara Indonesia yang memenuhi  syarat  sebagai  pencari  kerja  yang  akan  bekerja  di  luar  negeri  dan  terdaftar  di  instansi pemerintah  kabupaten/kota  yang  bertanggung  jawab  di  bidang  ketenagakerjaan  definisi  tersebut berdasarkan undang-undang Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2004 (Djuwitaningsih, 2018). Pekerja Migran Wanita (PMW) adalah setiap wanita yang dapat memenuhi atau melaksanakan pekerjaan baik itu dalam ataupun luar dalam hubungan kerja, dengan tujuan memperoleh sesuatu yang berupa barang atau jasa guna memenuhi kebutuhan masyarakat. Selain itu, program penempatan tenaga kerja luar negeri merupakan salah satu cara untuk mengurangi pengangguran kerja yang ada didalam negeri. Penempatan
tenaga  kerja  ke  luar  negeri  mempunyai  manfaat  ganda.  Bagi  pemerintah,  program  ini  merupakan alternatif  strategis  mengurangi  pengangguran  dalam  negeri,  memperluas  kesempatan  kerja  dan meningkatkan perolehan devisa. Bagi PMI, bekerja ke luar negeri merupakan salah satu alternatif untuk dapat  memperoleh  pekerjaan,  penghasilan,  mengembangkan  ketrampilan,  dan  meningkatkan kesejahteraan (Supriana & Nasution, 2010).
Fenomena keluarga yang anggotanya memutuskan untuk ke luar negeri memiliki dampak positif salah satunya meningkatkan devisa negara dan meningkatkan taraf hidup masyarkat. Namun, peran menjadi berubah  seperti  halnya  yang  dialami  Ngatini  di  mana  informan  meninggalkan  anak  dan  suaminya sehingga perannya sebagai ibu dan istri mengalami pergeseran.
“ Anak  diurus  simbah  kadang  juga  suami  jika  tidak  bekerja  pernah  suatu  hari  cekcok  saat  komunikasi  yaa bagimanapun dalam berumah tangga biasa dan itu biasanya tentang anak mengenai perkembangan sekolahnya ” Secara sosiologis keluarga merupakan hubungan lahir dan batin sehingga struktur keluarga yaitu ibu, bapak,  dan  anak  yang  saling  memiliki  pengharapan.  Sehingga,  didalam  keluarga  terdapat  hubungan fungsional  di  antara  anggotanya  dalam  rangka  untuk  menciptakan  pengharapan  tersebut.  Jika  dalam suatu keluarga kehilangan salah satu unsurnya, maka sudah dipastikan keluarga tersebut akan mengalami kepincangan  dan  keluarga  ideal  yang  dicita-citakan  pun  sulit  terpenuhi.  Komunikasi  keluarga  dapat mengakibatkan  kepincangan  jika  faktor-faktor  eksternal  sulit  diatasi.  Ketika  Ibu  bekerja  sebagai  PMI, dominasi  pendidikan  anak  biasanya  diambil  alih  oleh  keluarga  terdekat  misalnya  nenek  dan  kakek (Wulan & Wahyuni, 2018). Jika sebelumnya mengurus anak dan memenuhi kebutuhan sehari-hari maka, itu tidak bisa lagi dilakukan karena pada dasarnya semua itu akan hilang. Prioritas yang harus dikerjakan oleh para PMW ini bukan lagi mengenai anak dan suami tetapi pekerjaan. Akibat dari adanya keterlibatan wanita bekerja yaitu terjadinya konflik antara kebutuhan untuk pengembangan diri dalam karir dengan nilai-nilai tradisional yang melekat pada wanita seperti bertanggung jawab dalam tugas-tugas rumah (N. R.  Dewi  &  Sudhana,  2013).  Hal  ini  akan  berpengaruh  pada  anak  yang  ditinggal  oleh  ibunya  akan mengalami perubahan karakter di mana tindakan-tindakan yang tak terduga akan terjadi seperti melawan saat diberi nasihat, bebas dan berkata kurang baik. Ini yang menjadi alasan mengapa dukungan sosial dan pola interaksi keluarga dapat memengaruhi tindakan yang diambil untuk meningkatkan kesehatan dan kualitas hidup anak-anak dan remaja (DiMatteo, 2004).
Sama  halnya  yang  dirasakan  oleh  Ngatini,  dampak  yang  dirasakan  saat  informan  harus  berpisah dengan  anak  suaminya  membuatnya  mengorbankan  perkembangan  sang  buah  hati.  Waktu  yang diberikan untuk suaminya juga berkurang interaksi perlahan-lahan berubah dan menimbulkan konflik. Mulai dari persoalan sepele hingga persoalan yang cukup besar, disini Ngatini mencoba untuk meredam konflik dengan mencoba untuk mengalah dan saling intropeksi satu sama lain. PMW seperti Ngatini menjadi salah satu contoh di mana bertahun-tahun bekerja keluar negeri membuat informan tidak tahu tumbuh kembang sang buah hati. Hingga sampai sekarang dua anaknya yang sudah tumbuh remaja secara keseluruhan tidak benar-benar mendapatkan kasih sayang dari orang tuanya mengingat sekarang sang ayah  yang  bekerja  ke  luar  negeri.  Selain  itu,  gaji  yang  didapatkannya  tidak  semena-mena  diberikan semuanya ke keluarga aktualisasi diri juga perlu untuk dilakukan. Biaya hidup yang tidak sedikit dan harus mengirim beberapa peghasilannya membuat Ngatini pandai-pandai membagi penghasilanya.

## KELUARGA BESAR
Kehidupan  keluarga  yang  harmonis  perlu  dibangun  atas  dasar  pola  komunikasi  yang  sehat,  sehingga komunikasi  dalam  lingkungan  keluarga  dapat  berjalan  dengan  baik.  Kegiatan  saling  berkomunikasi melahirkan  bentuk-bentuk  pola  komunikasi  yaitu  pemahaman  dan  kompromi  antara  para  anggota keluarga, untuk saling menciptakan penyesuaian atas kepentingan dan tujuan keharmonisan keluarga. Salah  satu  kompromi  yang  diciptakan  adalah  partisipasi  keluarga  besar  dalam  memenuhi  kebutuhan
keluarga. Artinya, kewajiban dan tanggung jawab keluarga juga diserahkan kepada keluarga besar ( extended family )  yang  terdiri  dari  ayah,  mertua,  kakek  nenek,  paman  bibi,  adik  ipar  atau  adik  kandung (Djuwitaningsih, 2018).
Para  PMW  sebelum  berangkat  tinggal  bersama  seluruh  keluarga  di  dalamnya  ada  ayah  ibu,  anak, paman, bibi. Ada pengaruh dari keluarga besar dalam menentukan keputusan untuk pergi salah satunya dari  Sumarmi,  informan  tinggal  bersama  ayah  dan  ibu  kemudian  bibi  yang  bersebelahan  dengannya. Perkataan yang dilontarkan oleh bibinya memberikan motivasi untuk dirinya yang akhirnya membuat informan berangkat ke Hongkong.
“Pernah ada suatu kejadiankan tunggalku kan 5 ya am budheku galak banget rumahku ya tidak bagus (golongan tidak mampu) nah budheku ini pernah nyeletuk gini “anak akeh ko k ra iso gawe omah (punya anak banyak tidak bisa buat rumah) aku denger waktu itu dan sakit hati dari situ aku sudah bertekad untuk berangkat ke luar negeri. Selama 2 tahun aku langsung kirim uang untuk perbaiki rumah”.
Timbul  hubungan  yang  kurang  baik  antara  informan  dengan  anggota  keluarga  lainnya  terlibat pertikaian  batin  menjadi  sebuah  motivasi  untuk  mengambil  langkah  untuk  menaikan  harkat  dan martabat kedua orang tuanya. Sekarang keadaan sudah berbalik saat kembali dari luar negeri Sumarmi sudah bisa membangunkan rumah untuk kedua orang tuanya.  Tak lagi dipandang sebelah mata yang akhirnya, membuat Sumarmi menikah dengan kekasihnya sekarang yang telah menjadi suami. Setelah kembalinya dari Hongkong permasalahan tidak langsung selesai begitu saja. Adanya rasa iri dan dengki dirasakan oleh bibinya sendiri sesuai yang diungkapkan oleh Sumarmi jika beberapa kali sang bibi sempat menyindir mengenai dirinya yang bekerja terlalu lama di Hongkong dan mengenai pembangunan rumah yang tak kunjung usai.
Karena harus meninggalkan keluarga Sumarmi tidak bisa lagi menjaga dan merawat orang tuanya. Pekerjaan rumah tidak lagi dikerjakan sebagai gantinya saudara perempuan yang nomor satu menjadi pengganti dalam menjaga dan merawat orang tuanya mengingat keduanya sudah dikategorika lanjut usia. Saat menjadi PMW dalam kurun waktu 8 bulan sekali Sumarmi selalu mengirim uang sekitar 6 atau 8 juta tidak pasti tergantung nilai kurs. Konflik mengenai uang juga pernah terjadi antara Sumarmi dan saudaranya. Ini terjadi ketika saudaranya menggunakan uang tersebut tanpa memberitahu. Uang yang seharusnya diberikan untuk kebutuhan ayah ibunya tetapi digunakan untuk keperluan pribadi. Hal ini membuat geram Sumarmi bagaimanapun informan mencari uang untuk kebutuhan orangtua namun, justru digunakan tanpa sepengetahuannya.
“ Ada saat mbakyu ku memakai uang ku tanpa tahu digunakan untuk apa, aku sendiri ya wes gak   gagas lah lebih ku pendem sing penting rumahku sudah jadi. Sebel juga karena masalah uang itu  sekitar 5 juta setiap kukirim ” Terkait penggunaan uang tersebut Sumarmi mengikhlaskan dan tak ingin mengambil tindakan yang menyudutkan saudaranya. Selama tujuan awalnya sudah terlaksana maka segala sesuatu yang merugikan informan akan diikhlaskan. Belajar dari kejadian tersebut Sumarmi akhirnya tidak lagi mengirimkan uang lewat saudaranya. Sumarmi akan menyimpanya terlebih dahulu dan memberikan sedikit pendapatannya langsung kepada orangtua. PMW dalam hal ini mengartikan keluarga besar sebagai orang yang dipercayai, tetapi tak sedikit ada juga anggota keluarga lainnya mencoba memonopoli hasil dari jerih payah para pekerja migran.

## HUBUNGAN KOMUNIKASI JARAK JAUH
Hubungan  jarak  jauh  ada  ketika  kesempatan  komunikasi  dibatasi  (dalam  pandangan  individu  yang terlibat) karena kondisi geografis dan individu memiliki ekspektasi hubungan dekat yang berkelanjutan (Bevan  &  Sparks,  2011).  Hubungan  interpersonal  merupakan  awal  dari  keharmonisan.  Hal  ini mengandung arti bahwa keharmonisan akan sulit terwujud tanpa adanya hubungan interpersonal, baik
dalam keluarga maupun antar keluarga. Suasana hubungan yang baik dapat terwujud dalam suasana yang hangat, penuh pengertian, penuh kasih sayang satu dengan lainnya sehingga dapat menimbulkan suasana yang akrab dan ceria dasar terciptanya hubungan ini adalah terciptanya komunikasi yang efektif (N. R. Dewi & Sudhana, 2013). Sebelum adanya Smart Phone saat ini para PMW memerlukan usaha ekstra untuk bisa menghubungi keluarganya yang ada di Indonesia, cara terbaik dengan meminjam telepon tetangga atau pihak keluarga di Indonesia akan menempuh jarak jauh untuk berkomunikasi yaitu via Warung telepon (Wartel).
“ Pertama kali menggunakan telkom atau telepon Umum karena belum memiliki telepon dan bersyukur memiliki majikan yang baik akhirnya diberikan hp ”
Hal yang sama juga diungkapkan oleh Sumarmi di mana komunikasi via telepon juga menjadi salah satu cara yang digunakan untuk bertukar kabar. Kendala dalam berkomunikasi seperti penerimaan dari komunikator ke komunikan tentu juga pernah terjadi seperti kesalahpahaman. Arus komunikasi yang dilakukan juga berubah-ubah ada waktu di mana terasa sulit namun juga mudah. Menurut (Wulan & Wahyuni, 2018) ada empat tahap yang digambarkan dalam arus komunikasi. Pada tahap awal mengenai masa  sulit  dikarenakan  belum  memiliki  gawai  sendiri.  Kedua  merupakan  masa  terpanjang  dari komunikasi keluarga yakni proses selama menjadi PMW hingga pulang kampung. Tahap ketiga adalah saat PMW akan pulang kampung, pada tahap ini komunikasi akan menjadi lebih intensif. Tahap terakhir adalah saat pertemuan tatap muka terjadi. kurun waktu selama menjadi pekerja migran ada saat dimana muncul rasa kekhawatiran yang diakibatkan karena tidak adanya proses komunikasi.
“ Paling ya lama nggak telepon tanya kenapa 2 hari tidak telepon kenapa ada apa ya wajarlah seperti itu. ada kekhawatiran mengenai masalah kesehatan umpamane tanya ditempat kerjaan gimana kan dulu juga ada bencana gitu ”
Intensitas  berhubungan  melalui  telepon  tidak  menjamin  akan  terhindar  dari  konflik.  Mengenai kualitas hubungan yang baik pun juga dapat mengalami kondisi sulit kejadian tidak terduga saat bertukar kabar dengan pasangan salah satunya. Ini yang akhirnya mengakibatkan perubahan suasana komunikasi menjadi tegang. Salah satunya yang dirasakan informan yang saat awal komunkasi berjalan dengan baik tetapi, itu berubah jika membahas mengenai anak.
“ Tetap komunikasi setiap saat jika ada waktu, Pernah cekcok saat komunikasi yaa bagimanapun dalam berumah tangga biasa dan itu biasanya tentang anak mengenai perkembangan sekolahnya ”
Sesuai  yang  dikemukan  oleh  (Nur  et  al.,  2020)  bahwa  gangguan  teknis  ketika  melakukan  proses komunikasi  via  telepon  bisa  tidak  tersampaikan  dengan  efektif  yang  kemudian  menyebabkan permasalahan  seperti  halnya  terjadi  adu  argument  karena  adanya  kesalahpahaman.  Kemudian,  cara penyelesaiannya tepat yang dilakukan oleh Ngatini dengan berbicara secara langsung jika sudah sama- sama tenang.
“ Kadang kalau gak ada ujungnya mending langsung disudahi teleponnya, nanti jika salah satu sudah tenang mulai  telepon  lagi”.  Kadang  juga  bilang  gini  mbak  “Lain  kali  kalau  ngomong  jangan  terl alu  menyakiti  hati bagaimanapun saya ini kan perempuan ”
Kemiskinan  selalu  menjadi  penyebab  persoalan  mengenai  orang-orang  yang  memiliki  ekonomi rendah.  Ingin  memiliki  kehidupan  yang  layak  dan  mendaptkan  pekerjaan,  namun  karena skill yang dimiliki  kurang  maka  keinginan  dari  orang-rang  yang  memiliki  ekonomi  rendah  susah  untuk direalisasikan  (Kumalasari,  D.,  2011)  dalam  wawancara  yang  dilakukan  bersama  Sumarmi  bahwa ekonomi menjadi latar belakang permasalahan mengenai keputusananya untuk menjadi seorang PMW dipandang rendah oleh keluarga sendiri menjadi sebuah motivasi untuk memiliki kondisi hidup yang lebih baik.
“ Karena  keadaan  ekonomi  dan  memiliki  banyak  utang  serta  membantu  keluarga,  awalnya  tidak memperbolehkan tetapi karena himpitan ekonomi akhirnya memperbolehkan dan disetujui Keluarga ”
Wawancara  tersebut  menunjukkan  bahwa  ada  penolakan  mengenai  rencana  dari  pekerja  migran untuk  berangkat  sebagai  PMI.  Tindakan  penolakan  tersebut  pada  mulanya  memang  menjadi pertimbangan bagi informan. Tetapi, kesulitan finansial menjadi alasan kuat untuk tetap melanjutkan berangkat sebagai PMI. Permasalahan hampir sama dari beberapa informan yang peneliti temui, keadaan ekonomi menjadi alasan sering terjadinya konflik dalam keluarga. Memiliki hutang hingga puluhan juta dan alasan mengenai kebutuhan pokok yang tidak bisa dipenuhi. Informasi yang diperoleh dari informan, Peneliti melihat bahwa ada tanggung jawab untuk berbakti dan mengangkat derajat keluarga. Informan yang memiliki anak dan suami mau tidak mau akan menitipkan anaknya kepada orang tua dan suami. Hingga akhirnya gaji yang diperoleh informan digunakan untuk seluruh kebutuhan yang memerlukan biaya  yang  cukup  besar.  Semantara  Informan  yang  sudah  memiliki  suami  bertanggung  jawab  dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari keluaarga dirumah. Hidup jauh dari keluarga untuk bekerja adalah hal yang tidak mudah, apalagi untuk pasangan suami istri. Komunikasi yang hanya bisa terjalin lewat media telekomunikasi tidak menutup kemungkinan akan terjadi kesalahpahaman antara keduanya. Melihat dari sisi positif dan negatif, dapat dipahami bahwa sebagian besar perempuan yang bekerja sulit mencapai keseimbangan kerja dan keluarga, karena ketika berada dalam ranah kerja maupun keluarga, ada satu sisi yang diuntungkan, tetapi di sisi lain ada sesuatu yang harus dikorbankan (Handayani, 2013). Perempuan yang bekerja memiliki peran ganda, apalagi ketika tempat kerja sangat jauh dengan keluarga sehingga intensitas  bertemu  kurang  maksimal.  jarak  antara  rumah  dan  tempat  kerja  yang  jauh  tidak memungkinkan untuk bisa merawat dan mendidik anak-anaknya.
Dalam  penelitian  yang  dilakukan  Erman  dan  Raka  mengatakan  bahwa  wanita  memilih  bekerja dilokasi yang jauh untuk memuaskan hasrat untuk kehidupan yang lebih baik hal ini mencakup memiliki rumah,  bisnis  baru  bagi  anggota  keluarga,  pendidikan  pribadi  bagi  anak-anak  dan  peningkatkan konsumisi  (Erman  &  Kara,  2018).  Kasus  yang  dialami  para  informan,  mengenai  keinginan  menjadi pekerja migran tidak lain karena ingin melunasi hutang dan meperbaiki dalam segi finansial . Ini terlihat dari  adanya  rasa  iba  melihat  orang  tua  yang  terus  bekerja.  Oleh  karena  itu,  bekerja  sebagai  migran merupakan alasan kuat untuk memperbaiki ekonomi. Permasalahan mengenai finansial juga menjadi pengaruh hubungan komunikasi tidak stabil kondisi ini terus berulang apalagi tidak ada pemasukan yang cukup sehingga untuk menuju keseimbangan, perlu mencari pemasukan dengan penghasilan yang lebih besar meskipun jarak yang cukup jauh.

## UPAYA DALAM MEMBANGUN HARMONISASI
Secara keseluruhan ada upaya-upaya yang dilakukan para PMW untuk menghindari disharmonisasi cara yang dilakukan tentu berbeda-beda. Jalalludin Rakhmat mengatakan  ada empat faktor penting dalam memelihara  keseimbangan  hubungan  dan  memperteguh  hubungan  interpersonal  yakni  keakraban, kontrols, respons yang tepat, dan nada emosional yang tepat (L. O. Dewi, 2011). Berikut analisis dalam memelihara hubungan komunikasi yang seimbang dari informan yang disajikan dalam sebuah tabel.
Tabel 1 . Faktor Memlihara Hubungan No Faktor Informan Pola Umum 1 2 3 1 Keakraban Informan sangat dekat dengan keluarga memiliki 2 anak dan suami yang bekerja serabutan pada mulanya Informan sangat dekat dengan ayah ibunya karena anak terakhir Informan tinggal bersama ayah ibunya dan jauh dari kedua orang tua untuk pertama kalinya saat pergi ke luar negeri Memiliki hubungan yang dekat dengan keluarga 2 Kontrol Awalnya tidak diperbolehkan bekerja ke luar negeri karena selain memiliki 2 anak, suami dan ayah, ibu yang juga harus diurusnya ayah ibunya tidak mengizinkan bekerja ke luar negeri karena dianggap masih kecil dan seorang perempuan Mampu menyesuaikan diri saat pertama kali datang ke luar negeri meskipun diawal sempat ada penolakan dari orang tuanya Memiliki kendali penuh terhadap dirinya meskipun ada penolakan dari keluarga atau tidak diizinkan namun pada akhirnya tetap memutusan berangkat 3 Respons yang tepat Informan tipe orang yang mendominasi dan cerewat namun dengan tujuan yang baik, penurut dan berani Informan orang yang penurut dan selalu mendengarkan apa yang dikatakan orangtuanya Informan akan diam jika dimarahi dan cenderung lebih bebas Respons yang tepat yaitu dengan penurut dan diam agar terhindar dari konflik 4 Nada emosional yang tepat Informan merupakan seorang ibu rumah tangga yang banyak bicara dan cenderung mengalah ketika sedang memiliki konflik dengan suami Informan sangat kesal dan sakit hati ketika ada anggota keluarga lainnya yang merendahkan Informan tipe banyak bicara dan sedikit melawan ketika diberitahu orang tuanya Nada Emosional harus lebih dikendalikan
Tabel diatas dibuat berdasarkan pernyataan yang diungkapkan oleh informan yang kemudian peneliti buat dalam bentuk tabel dari analisis menunjukkan bahwa masing-masing informan memiliki karakter
dan  cara  berkomunikasi  yang  hampir  sama.  Perbedaan  kecil  hanya  terlihat  dari  faktor  keakraban, Informan  pertama  cenderung  lebih  akrab  dengan  anak  dan  suaminya  dibandingkan  dengan  kedua orangtuanya.
Ketika sudah menjadi PMI informan akan berusaha untuk melakukan komunikasi dengan keluarga atau pasangannya. Komunikasi itu dilakukan menggunakan telepon stationary , mobile phone , dan media sosial. Secara komunikasi, istri atau suami yang menjadi PMI itu yang akan berinisiatif. Komunikasi akan berlangsung lancar pada awal bekerja, atau tahun pertama masa kontrak kerjanya. Intensitas komunikasi bisa sekali dalam sehari, atau dua kali dalam sepekan dengan masa telepon antara satu jam hingga dua jam.  Sebelum  tahun  2010  para  PMI  melakukan  komunikasi  pasangan  suami  istri  dilakukan  dengan telepon stationary . Karena saat itu, mobile phone masih belum banyak beredar. Bagi pasangan dari PMI yang belum memiliki telepon stationary , komunikasi dengan pasangannya yang menjadi PMI dilakukan di wartel atau di rumah tetangga yang memiliki telepon stationary . Selain telepon stationary , komunikasi biasa dilakukan dengan chatting di warnet (Baihaqi et al., 2018).
Banyak  cara  yang  dilakukan  untuk  tetap  mempertahan  komunikasi  yang  harmonis  salah  satunya dengan melakukan perilaku asertif, yaitu, perilaku yang mengarah langsung kepada tujuan, jujur, terbuka, penuh  percaya  diri,  dan  teguh  pendiriannya.  Komunikasi  asertif  dalam  membangun  keluarga  yang harmonis adalah hal yang penting. Dalam komunikasi asertif kedua belah pihak selain memperhatikan kebutuhan dan perasaan diri sendiri, serta menghargai hak orang lain, percaya, menghormati diri dan orang lain, menekankan penyelesaian masalah secara efektif, berani mengungkapkan pikiran, perasaan, kebutuhan, hak pribadi, dengan memperhatikan pikiran, perasaan orang lain. (Tirtawinata, 2013).
Selain itu peneliti juga melihat adanya upaya yang dilakukan untuk membangun harmonisasi dengan bersikap  adil  dan  mengalah.  Sikap  ini  ditujukan  saat  cekcok  atau  berselisih  paham  salah  satu  akan mengalah dan menerima agar tidak mengalami konflik berkepanjangan, apalagi Komunikasi dilakukan melalui Handphone akan merasa tidak nyaman apabila berakhir dengan cekcok.
“ Bicarakan baik-baik salah satu juga harus mengalah nggak harus sama sama keras kepalanya kan dulu masih via handphone ”
Terjadinya konflik komunikasi dengan anggota keluarga tentu akan mengakibatkan merenggangnya hubungan. Bertindak sebagai pihak yang mengalah atau menurunkan ego menjadi solusi untuk tetap mempertahankan hubungan yang baik dengan anggota keluarga. Jika tetap dengan ego masing-masing tentu  ini  menjadi  masalah  yang  tindak  kunjung  usai.  Sebagian  besar  sifat  yang  ditunjukan  oleh  para informan memiliki kesamaan yaitu mampu mengikhlaska.

## POLA KESEIMBANGAN KOMUNIKASI PEKERJA MIGRAN
Dalam teori keseimbangan merupakan lawan dari L yaitu, suka bisa dikatakan jika L- memiliki arti tidak suka ada rasa ingin menolak sesuatu berupa U yaitu Objek. Sedangkan, untuk P merupakan para PMW. Peneliti melihat bahwa fakta yang ada di lapangan dimana keluarga menolak atau tidak suka ketika istri dan  anak  perempuan  memutuskan  berangkat  untuk  menjadi  pekerja  migran.  Entah  itu  disebabkan hutang yang dimiliki keluarga, para orang tua cenderung khawatir dan was-was saat berjauhan dengan anaknya. Sebelum memutuskan berangkat ke luar negeri banyak pertimbangan yang sudah dipikirkan secara matang dari 3 informan 2 di antaranya memutuskan menjadi PMW disebabkan karena ekonomi. Sedangkan, 1 di antaranya karena mencari pengalaman.
“ Sedih  tentunya,  awalnya  tidak  setuju  tetapi  karena  tekad  yang  kuat  dan  saya  memaksakan  diri  akhirnya diizinkan. Orang tua saya hanya bisa mendoakan dan memberikan dukungan saja yaa  am ”.
Namun dalam kasus Ngatini disini informan tidak hanya meninggalkan orang tuanya tetapi juga anak dan suami. Pada awalnya memang mengalami penolakan tetapi akhirnya keputusan tetap ada pada 3 informan yang akhirnya memutuskan untuk bekerja ke luar negeri. Tidak mudah dalam mendapatkan izin ketika akan berangkat apalagia sebagai seorang perempuan, yang kemudian faktor ekonomi menjadi salah satu penyebab keputusan itu diambil yang sebenarnya berat sebelah. Karena bagaimanapun pekerja laki-laki  dan  perempuan  itu  berbeda.  Berbeda  dalam  pandangan  masyarkat  yang  menilai  bahwa perempuan dinilai lebih lemah. Faktanya pekerja migran perempuan saat pergi tidak didampingi oleh suami  atau  keluarga.  Hal  ini  memberikan  sebuah  gambaran  jika  perempuan  memiliki  kemampuan memilih lebih besar dan kebebasan (Kumalasari, D., 2011). Penelitian ini mencoba untuk menjelaskan bagaimana  keseimbangan  juga  memengaruhi  suatu  keharmonisan  yang  dalam  rumah  tangga,  jika  ada keseimbangan  maka  potensi  mengalami  disharmonisasi  akan  berkurang.  Teori  keseimbangan  melihat bahwa pada komunikasi kelompok keluarga menyelesaikan persoalan dalam komunikasi antarpribadi. Mengenai persoalan yang complicated ditambah jarak untuk menyampaikan pesan juga sedikit sulit.
Cara terbaik bekomunikasi dengan keluarga jauh melalui telepon atau media sosial seperti Facebook . Tidak setiap hari tetapi selama satu bulan 2 sampai 3 kali setidaknya harus berkomunikasi via telepon. Jauh dari pasangan membuat prasangka mengenai kesetiaan menjadi sensitif seperti yang diungkapkan oleh Ngatini.
“ Tidak pernah mendengar hal itu sama sekali (rumor perselingkuhan) karena saya sendiri tidak memiliki no kontak lingkungan rumah saya ya mbak. Dahulu ada facebook cuman suami saya cemburu ya mbak karena banyak yang menanyai tentang saya di facebook. Suami saya bilang “aku kok moco facebook mu  kok ngelu dewe (aku baca status facebookmu pusing sendiri)”. Ada waktu pertama kali mendapatkan majikan belum ada pengalaman terus majikan tidak sayang tidak perhatian jadi ada keinginan segera pulang ”.
Jika sudah seperti ini Ngatini sebagai pihak yang mengalaminya akan menonaktifkan akun media agar sang suami tidak lagi merasa khawatir dan cemas apabila bermain belakang. Tentu kepercayaan dari suami menjadi prioritas karena berhubungan jarak jauh itu tidak mudah. Tidak hanya suami sebenarnya, tetapi ada keluarga yang juga harus dipertahankan kepercayaannya karena tujuan dari menjadi pekerja migran yaitu berkecukupan. Jika main belakang maka ada keluarga yang juga dikhianati dan dikecewakan.
Suatu  sistem  dan  kesatuan  yang  dibentuk  oleh  bagian-bagian  yang  saling  berhubungan  dan berinteraksi. Agar terjadi komunikasi yang seimbang dibutuhkan pengertian oleh orang tua dan anak mengenai  suatu  tujuan  yang  diharapkan.  Keluarga  yang  seimbang  adalah  keluarga  yang  ditandai  oleh keharmonisan  hubungan  antara  ayah  dan  ibu,  ayah  dan  anak,  serta  antara  ibu  dan  anak  merupakan pengertian  dari  Keluarga  menurut  (R.  D.  Novianti,  Sondakh,  &  Rembang,  2017).  Keterbukaan  yang dilakukan  oleh  3  informan  di  atas  menjadi  salah  satu  upaya  menjaga  keharmonisan  dalam mempertahankan  hubungan  dalam  keluarga.  Selain  itu  memberikan  perhatian  dengan  cara  saling menanyakan  kabar  satu  sama  lain.  Sesuatu  yang  kecil  tetapi  mampu  memberikan  rasa  kebahagiaan. Informan  akan  merasa  lebih  aman  dan  mengurangi  kekhawatiran  terhadap  keluarga  yang  ada  di Indonesia. Seperti yang dilakukan Muryani yang lebih sering memberikan kabar kepada orang tuanya yang ada di Indonesia.
“ Dulu aku yang sering telepon orang tua 2 hari sekali telepon ya gak konsisten tapi denger kabar keluarga sudah seneng ”
Hilangnya salah satu unsur keluarga (istri/ibu), meninggalkan dampak ketidakseimbangan di dalam keluarga.  Keseimbangan  keluarga  sendiri  terjadi  jika  keharmonisan  hubungan  (interaksi)  antara ayah/suami dan ibu/istri antara ayah dan anak, dan antara anak dengan ibu, terjadi (Wulan & Wahyuni, 2018). Pola keseimbangan melalui konsep dari teori keseimbangan milik Heider. Dari 3 informan ini Peneliti melihat adanya usaha yang dilakukan para PMW, salah satunya adanya penolakan pada masa
awal keinginan untuk berangkat sebagai PMW. Tujuan dari pekerja migran memang terlaksana namun konflik jarak jauh yang dialami para PMW memaksa untuk selalu memberikan kabar atau setidaknya melakukan komunikasi. Belum lagi kekhawitaran yang menyebabkan rasa cemburu dan hilangnya peran sebagai seorang ibu.
Jika  dijabarkan  dalam  sebuah  konsep  teori  keseimbangan  Heider  model pox, Heider  menetapkan bahwa untuk mengurangi tegangan, p harus mengubah hubungan menuju x atau o Artinya, tripel p akan seimbang  jika p memilih  untuk  tidak  menyukai x atau o (dengan o terus  tidak  menyukai x ). Model pox Heider menyediakan komponen dasar model dinamis dengan menentukan pengaturan struktural yang menciptakan  ketidakseimbangan  jenis  perubahan  yang  menciptakan  atau  memulihkan  keseimbangan (Hummon  &  Doreian,  2003).  Dalam  konsepnya,  penelitian  tersebut  mengungkapkan  bahwa  tingkat kesukaan  tidak  bisa  diartikan  kembali  sebagai  sebuah  hubungan  positif  atau  negatif.  Penelitian  oleh Gunawan  mengasumsikan  bahwa  keadaan  seimbang  adalah  stabil  dan  menolak  pengaruh  dari  luar. Keadaan tidak seimbang ini, diasumsikan tidak stabil dan menciptakan ketegangan psikologis dalam diri seseorang. Hal ini mampu untuk menentukan secara tepat ketertarikan komunikator pada teori karena menunjukkan perubahan sikap dan penolakan pada sikap. Keadaan yang tidak seimbang/keadaan yang tidak  stabil,  rentan  untuk  berubah  menjadi  seimbang.  Keadaan  seimbang,  sebagai  keadaan  stabil, menolak  keadaan.  Teori  ini  merupakan  formulasi  paling  awal  dan  paling  sederhana  dari  prinsip konsistensi. Pengertian keadaan seimbang atau keadaan tidak seimbang dilihat dari situasi hubungan di antara unsur- unsur yang ada. Dengan memberikan tanda “+” untuk afek positif, dan tanda “ - “ untuk afek negatif. Maka keseimbangan akan tercapai bila di antara ketiga unsurnya menunjukk an tanda “++” atau tanda “ - - ” apabila ketiganya positif atau dua di antaranya ketiganya negatif (Gunawan, 2020).
Peneliti  akan  menggambarkannya  melalui  segitiga pox untuk  mempermudah  bagaimana  pola yang terjadi pada informan dari setiap keluarga.
Gambar 1. Segitiga Pox
Konsep  di  atas  mengacu  pada  teori  keseimbangan  Heider  maka  peneliti  membuat  konsep  pola keseimbangan yang memperlihatkan bahwa PMW memiliki peran untuk tetap mempertahankan atau membangun  hubungan  dengan  keluarga  secara  positif  dan  adil.  Berdasarkan  asumsi  diatas  dapat diimplikasikan bahwa dalam bertindak PMW memiliki pola keseimbangan yang stabil dalam kondisi atau situasi yang rumit sekali pun. Dalam situasi dan kondisi, pada setiap individu tentu tidak terlepas dari pemikiran  akan  cara-cara  yang  dilakukan  dalam  melakukan  aksinya.  Contohnya  dengan  penyelesaian mengenai kecemburuan yang dialami pasangan dari PMW maka sudah pasti ada cara atau metode yang
sudah  ditentukan  untuk  mencapai  tujuan  yang  diinginkan.  Sebagai  individu  bagian  dari  kelompok pekerja migran berusaha tetap menjalin hubungan antarpribadi dengan anggota keluarga lainnya dengan komunikasi secara terbuka. Pekerja migran (PMW) menyadari kondisi jarak yang cukup jauh membuat hubungan  dengan  individu  lainnya  terasa  berbeda.  Mengalami  pergeseran  peran,  pola  asuh  dan kewajiban sebagai anak tidak lagi menjadi penghalang untuk tetap menciptakan hubungan harmonis. Sehingga dapat lihat jika pekerja migran juga memiliki usaha untuk tetap selalu terhubung dan menjalin kasih  sayang.  Secara  keseluruhan  pekerja  migran  memiliki  hubungan  yang  mengarah  pada  positif sehingga,  dalam  proses  membangun  hubungan  harmonisasi  ada  upaya  yang  dilakukan  dari  pekerja migran agar terhindar dari disharmonisasi.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  daripada  uraian  di  atas  pola  keseimbangan  PMW  dalam  membangun harmonisasi keluarga adalah komunikasi kelompok yang mefokuskan pada antarpribadi anggota keluarga yang  dilakukan  secara  terbuka.  PMW  sadar  bahwa  jarak  yang  jauh  menyebabkan  komunikasi  antar keluarga berkurang dan peran sebagai istri dan anak menyebabkan terjadinya perubahan. Terlepas dari itu konflik yang terjadi dalam keluarga dapat diselesaikan dengan komunikasi menggunakan telepon. Berdasarkan data proses keputusan dalam menyelesaikan masalah tidak hanya melibatkan satu pihak saja namun  juga  dari  keluarga  besar.  Sehingga  komunikasi  yang  terjalin  bisa  stabil.  Keluarga  merupakan sebuah  kelompok  dimana  didalamnya  ada  lebih  dari  2  orang,  mengacu  pada  asumsi  dari  teori keseimbangan  Heider.  Usaha  penyelesaian  yang  dilakukan  pekerja  migran  wanita  dalam  membangun hubungan harmonis antar anggota dilakukan dengan pendekatan komunikasi. Pola yang ditujukan juga mengalami  hasil  yang  positif  keseimbangan  yang  diciptakan  oleh  pekerja  migran  wanita  mampu mempertahankan hubungan harmonis.
Pada proses komunikasi dengan anggota keluarga lainnya perlu penyampaian secara lugas, ketika salah satu anggota ada yang mengatakan sesuatu terlalu berlebihan katakan dan jangan disimpan sendiri. Bagi yang  sudah  berkeluarga,  karena  terbatasnya  komunikasi  sebisa  mungkin  untuk  saling  memberikan dukungan  dan  kepercayaan  yang  lebih  extra.  Mampu  menyeimbangkan  tindakan  mana  yang  tidak menyakiti perasaan dan mana yang dilakukan untuk aktualisasi diri. Tidak melulu harus mengalah ambil jalan atau cara terbaik agar kedua belah pihak sama-sama merasa diuntungkan

## REFERENSI
Awi,  M.  V.,  Mewengkang,  N.,  &  Golung,  A.  (2016). PERANAN  KOMUNIKASI  ANTAR  PRIBADI DALAM  MENCIPTAKAN  HARMONISASI  KELUARGA  DI  DESA  KIMAAM  KABUPATEN MERAUKE Oleh. Acta Diurna , V (2).
Bachri, B. S. (2010). Meyakinkan Validitas Data Melalui Triangulasi Pada Penelitian Kualitatif. Teknologi Pendidikan , 10 , 56.
Baihaqi,  A.,  Susilo,  D.,  Maela,  N.  F.  S.,  &  Fitriyah,  I.  (2018).  Komunikasi  Keluarga  Buruh  Migran Indonesia : Masalah dan
Penyelesaian. Ilmu Komunikasi , 1 , 166 – 188. https://doi.org/10.32534/jike.v1i2.157
Bevan, J. L., & Sparks, L. (2011). Patient Education and Counseling Communication in the context of long-distance family caregiving : An integrated review and practical applications. Patient Education and Counseling , 85 (1), 26 – 30. https://doi.org/10.1016/j.pec.2010.08.003
Dewi,  L.  O.  (2011).  Strategi  Komunikasi  Interpersonal  dan  Pengelolaan  Konflik  untuk  Menjaga Dinamika Komunitas K-POP Dance Cover Light Galaxy Entertainment, 1 – 12.
Dewi,  N.  R.,  &  Sudhana,  H.  (2013).  Hubungan  Antara  Komunikasi  Interpersonal  Pasutri  dengan Keharmonisan dalam Pernikahan.
Jurnal Psikologi Udayana , 1 (1), 22 – 30. https://doi.org/10.24843/jpu.2013.v01.i01.p03
DiMatteo, M. R. (2004). The role of effective communication with children and their families in fostering adherence  to  pediatric  regimens. Patient  Education  and  Counseling , 55 (3),  339 – 344. https://doi.org/10.1016/j.pec.2003.04.003
Djuwitaningsih, E. (2018). Family Communication Patern in Women Worker From Indonesia. Jurnal Penelitian Komunikasi Dan Opini Publik , 22 (1), 66.
Erman, T., & Kara, H. (2018). Female domestic workers strategizing via commuting long distance: New challenges  and  negotiations  in  neoliberalizing  Turkey. Women’s  St udies  International  Forum , 67 (February 2017), 45 – 52. https://doi.org/10.1016/j.wsif.2018.01.002
Fillenbaum, G. G. (1965). Heider’s Theory of Balance: Internal Distinctions and Populational Generality.
Human Relations , 178. Retrieved from
Gunawan, S. K. (2020). Pengaruh Pola Asuh Orang tua Terhadap Kesehatan Mental Remaja di SMA Negeri 1 Bandung, 11 – 35. Retrieved from http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/49637 Hummon, N. P., & Doreian, P. (2003). Some dynamics of social balance processes: Bringing Heider back into balance theory. Social Networks , 25 (1), 17 – 49. https://doi.org/10.1016/S0378-8733(02)00019- 9
Handayani, A. (2013). Keseimbangan Kerja Keluarga pada Perempuan Bekerja : Tinjauan Teori Border. Buletin Psikologi Universitas Gadjah Mada , 21 (2), 90 – 101.
Idris, T. (2016). Studi Kasus Komunikasi Interpersonal Antara Orang Tua Single Parent dan Anak Dalam Menjalin
Kebersamaan di Kota Makassar, 1 – 167. Retrieved from
http://repository.unhas.ac.id/bitstream/handle/123456789/17793/SKRIPSI  LENGKAP-FISIP- KOMUNIKASI-TENRIOLA IDRIS.pdf?sequence=1
Kumalasari, D., L. (2011). Keharmonisan Keluarga Tkw Dalam Perspektif Gender (Studi Di Donomulyo Malang). Jurnal Humanity , 6 (2), 106 – 115. Kriyantono,  R.  (2006). TEKNIK  PRAKTIS  RISET  KOMUNIKASI (1st  ed.).  Jakarta:  Kencana  Prenada Media Group.
Lestari, S. (2012). PSIKOLOGI KELUARGA : Penanaman Nilai dan Penanganan Konflik dalam Keluarga (Pertama). Jakarta: KENCANA.
Novianti,  E. (2019). Teori Komunikasi  Umum  dan Aplikasinya . (A.  Pramesta,  Ed.).  Yogyakarta: Penerbit ANDI.
Novianti,  R.  D.,  Sondakh,  M.,  &  Rembang,  M.  (2017).  Komunikasi  antarpribadi  dalam  harmonisasi suami istri. Acta Diurna , VI (2).
Nur, M. J., Andhita, P. R., & Safitri, B. V. (2020). Noise Komunikasi dalam Penanganan Wabah COVID- 19 Pendahuluan Pemerintah Nusa Tenggara Barat ( NTB ) mengumumkan kasus pertama virus corona. JCommsci (Journal of Media and Communication Science) , 3 (Special Issue), 10 – 18.
Puspitawati, H., & Setioningsih, S. S. (2011). Fungsi Pengasuhan dan Interaksi dalam Keluarga Terhadap Kualitas Perkawinan dan Kondisi Anak Pada Keluarga Tenaga Kerja Wanita. Ilmu Keluarga Dan Konsumen , 4 (1), 11 – 20. Putra, A. S. (2017). Pola Komunikasi Pada Istri Pasangan Pernikahan Jarak Jauh . Universitas Muhammadiyah Surakarta. Retrieved from http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/51626
Putra, A. S. (2017). Pola Komunikasi Pada Istri Pasangan Pernikahan Jarak Jauh . Universitas Muhammadiyah Surakarta. Retrieved from http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/51626
Supriana, T., & Nasution, V. L. (2010). Peran Usaha TKI Purna Terhadap Pengembangan Ekonomi Lokal Dan Faktor yang Mempengaruhi Pendapatan Usaha TKI Purna di Provinsi Sumatra Utara. Makara Seri Sosial - Humaniora , 14 , 74.
Tirtawinata,  C.  M.  (2013).  Mengupayakan  Keluarga  yang  Harmonis. Humaniora , 4 (2),  1141 – 1151. https://doi.org/10.21512/humaniora.v4i2.3555
Wardyaningrum,  D.  (2010).  Pola  Komunikasi  Keluarga  dalam  Menentukan  Konsumsi  Nutrisi  bagi Anggota Keluarga. Ilmu Komunikasi , Vol 8 , No , 289 – 298.
Wulan,  R.  R.,  &  Wahyuni,  I.  I.  (2018).  Komunikasi  Keluarga  Lintas  Negara:  Studi  Kasus  Tentang Penggunaan Media Sosial Sebagai Sarana Komunikasi Keluarga Tenaga Kerja Wanita Indonesia.
Jurnal Penelitian Komunikasi Dan Pembangunan , 16 (2), 77 – 84.
https://doi.org/10.31346/jpkp.v16i2.1349