## ANTASARI

## OPEN ACCESS

## Penguatan Kompetensi Konselor dalam
Memberikan Layanan Bimbingan dan Konseling
Islam

## Ermalianti*, Willy Ramadan
*UIN Antasari, Banjarmasin, Indonesia Email: ermalianti@uin-antasari.ac.id
.
KEYWORDS
competence; Islamic guidance and counseling
KATA KUNCI kompetensi konselor; bimbingan dan konseling Islam

## ABSTRACT
This  article  will  describe  strengthening  the  competence  of  counselors  in  providing Islamic  counseling  guidance  services.  The  research  method  used  is  literature  study with documentation as a data collection technique. The result of research found that a  counselor ‘ s  competence  becomes  the  indicator  for  carrying  out  an  effective counseling.  A  competent  counselor  will  gain  trust  from  his/her  client  so  they eventually decide to get helps from the counselor. This competency is also required to make the process of counseling becomes more efficient. Because of its importance, it is necessary for counselors to develop their counseling competences. In addition, in giving  Islamic  guidance  and  counseling,  which  is  carried  out  based  on  the  basis  of Quran  and  Hadist,  the  competence  is  a  must  for  helping  the  clients  aware  of  their potentials and nature. Islamic morality becomes the footing of an Islamic counselor in helping the  client  solve  the  problems  of  his  life.  This  makes  the  clients  have  an awareness of the urgency of religion that is more than just a guide to worship, but also a solution in life. By cultivating a consensual belief in Islamic counseling becomes a means  to  preach  related  to  religious  perfection.  Therefore,  the  competence  of counselors must always be improved.

## ABSTRAK
Artikel  ini  akan  mendeskripsikan  penguatan  kompetensi  konselor  dalam memberikan  layanan  bimbingan  konseling  Islam.  Metode  penelitian  yang digunakan  adalah  studi  kepustakaan  dengan  dokumentasi  sebagai  teknik pengumpulan data. Hasil penelitian ini adalah bahwa kompetensi seorang konselor menjadi  indikator  kinerja  konselor  dalam  pencapaian  konseling  yang  efektif. Konselor  yang  memiliki  kompetensi  melahirkan  rasa  percaya  diri  klien  untuk meminta  bantuan  konseling  dengan  konselor  tersebut.  Kompetensi  ini  juga diperlukan  agar  proses  konseling  berjalan  secara  efisien.  Kompetensi  sangatlah penting  bagi  konselor,  sehingga  konselor  harus  berusaha  mengejar  kompetensi- kompetensi  tersebut.  Terlebih  dalam  memberikan  layanan  bimbingan  dan konseling Islam yang merupakan proses bimbingan yang didasari pedoman dari Al- Qur ’ an dan hadits dengan tujuan membantu klien menyadari potensi dan fitrahnya. Moralitas Islam menjadi pijakan seorang konselor Islam dalam membantu konseli menyelesaikan  masalah  hidupnya.  Hal  ini  menjadikan  konseli  memilki  kesadaran akan urgensi  agama  yang  lebih  dari  sekadar  panduan  beribadah  namun  juga menjadi solusi dalam hidup. Dengan menumbuhkan kepercayaan konseli terhadap konseling  Islam  menjadi  sarana  untuk  berdakwah  terkait  kesempurnaan  agama. Oleh sebab itu, kompetensi konselor harus selalu ditingkatkan.

## Pendahuluan
Peran  penting  tenaga  konselor  di  tengah-tengah  masyarakat sangat  diperlukan dalam rangka memberikan solusi kepada permasalahan pribadi, keluarga, sosial, belajar,  dan  karir.  Hal  tersebut  tentu  menjadi    kebutuhan  yang  mengharuskan adanya konselor di tengah masyarakat (Daulay 2019). Dalam konteks pendidikan, seorang  konselor  berperan  untuk  menangani  masalah  peserta  didik  sehingga mereka tidak mencari pelampiasan dalam bentuk perilaku negatif (Riswanto 2019; Awlawi 2013).
Saat  ini  konselor  berhadapan  dengan  generasi  instan  yang  dikenal  dengan generasi milenial dan generasi Z. Data dari hasil suvei Badan Pusat Statistik pada tahun 2020 menyebutkan bahwa generasi Z setara dengan hampir 30% populasi dari 270, 2 juta jiwa penduduk Indonesia. Kemudian, generasi milinial berada di angka 25,87 persen (Djoni dan Rahardjo 2021).
Hal ini menandakan bahwa kedua generasi ini memiliki jumlah yang signifikan dan tentu akan sangat mempengaruhi peran yang ada di masyarakat. Selain itu, generasi  ini  kecenderungan  mempunyai  masalah-masalah  dalam  sosial, diantaranya  perubahan  perilaku  komunikasi  akibat  kegiatan digital  (Zis, Effendi, dan Roem 2021), dan dekadensi moral (Patimah dan Herlambang 2021; Basir dan Ramadan 2017).
Sehingga keterampilan yang mumpuni dalam menghadapi berbagai klien dan problem yang dihadapi sangat dibutuhkan oleh seorang konselor. Pendidikan saat ini  memberikan  ruang  untuk  mencetak  tenaga  konselor  yang  terjun  di  sekolah maupun di masyarakat, baik Strata 1 Prodi Bimbingan dan Konseling/Islam, Prodi Bimbingan  dan  Penyuluhan/Islam,  dan  Prodi  Psikologi/Islam.  Adapun  konselor yang  berkecimpung  di  masyarakat  adalah  dominan  output  lulusan  Prodi Bimbingan dan Penyuluhan/Islam yang mendapatkan gelar S.Sos.
Seyogyanya  konselor  yang  terjun  ke  sekolah  maupun  instansi  di  masyarakat adalah yang mendapatkan kompetensi di Perguruan Tinggi, karena usaha dalam memberikan  bantuan  merupakan  usaha  profesional  yang  menjadi  hal  penting yaitu  memiliki  pengetahuan  dan  keterampilan  khusus  (Putri  2016;  Willis  2004), diantaranya  adalah  ketampilan  cara  berkomunikasi  dengan  klien  (Housley  dan Magnus 1974).  Selain pengetahuan dan keterampilan, yang patut juga menjadi perhatian  adalah  kepribadian.  Karena  keefektifan  proses  konseling  ditentukan juga  oleh  kualitas  kepribadian  konselor  (Putri  2016).  Alawiyah,  Rahmat,  dan Pernanda (2021) menegaskan bahwa seharusnya seorang konselor mengembangkan  sikap  profesional  (Harahap  2006;  Putri 2016), yang  berarti dia peduli, memiliki komitmen, serta sadar terhadap pengembangan profesi dirinya sebagai konselor.
Pada sisi lain, salah satu pendekatan dalam layanan bimbingan dan konseling adalah dengan layanan bimbingan dan konseling Islam. Bimbingan dan Konseling Islam  ini  bahkan  menjadi  salah  satu  pendekatan  yang  digunakan  dalam berdakwah  (Bukhori  2014;  Maullasari  2019),  karena  prinsip-prinsip  yang digunakan  dalam  pelaksanaan  bimbingan  dan  konseling  adalah  prinsip  etika berdakwah dalam Islam (Prasetya 2014).
Bimbingan  dan  konseling  Islam  diterapkan  pada  konseling  individual  dan kelompok;  bimbingan  kelompok,  klasikal  dan  lintas  kelas.  Amin  (2010) menjelaskan  bahwa  bimbingan  dan  konseling  Islam,  dalam  proses  pemberian bantuan, mengutamakan internalisasi nilai-nilai Al- Kegiatan bimbingan dilakukan secara terarah, sistematis, dan berkesinambungan agar konseli bisa mengembangkan potensi beragamanya secara optimal.
Konselor yang menerapkan layanan bimbingan dan konseling Islam haruslah memperhatikan  nilai-nilai  dan  moralitas  Islam.  Menurut  Pane  (2020),  seorang konselor tidak hanya harus punya bekal akademis saja namun juga harus memiliki pengetahuan  terkait  konsep  agama  dan  tuntunan  Ilahi.  Hal  tersebut  bertujuan agar konselor bisa menuntun klien untuk bisa membantu penyelesaian masalah mereka  dengan  menyentuh  unsur  keyakinan  atau  keimanan  sebagai  salah  satu pondasi  dalam  kehidupan.  Selain  itu,  menjadi  teladan  yang  baik  tentu  harus dimiliki  oleh  konselor  Islam  yang  menangani  dan  membantu  konseli  dalam mengatasi  permasalahan.  Disinilah  akhirnya  penulis  tertarik  mengangkat pembahasan  tentang  penguatan  kompetensi  konselor  dalam  memberikan layanan  bimbingan  dan  konseling  Islam,  dengan  menggunakan  metode  kajian dari berbagai literatur.

## Metode Penelitian
Artikel  ini  merupakan  hasil  penelitian  dengan  menggunakan  metode library research (studi  kepustakaan),  yaitu  berupa  penelitian  yang  dilakukan  dengan meninjau literatur dan menganalisis topik yang sesuai dari sumber berupa jurnal, buku, dokumen, dan sumber lain tanpa riset lapangan. Ini berdasarkan dengan apa  yang  disampaikan  oleh  Zed  (2014)  bahwa  penelitian  kepustakaan  adalah serangkaian  kegiatan  yang  berhubungan  dengan  pengumpulan  data  pustaka, yaitu membaca, mencatat, dan mengolah bahan penelitian.
Pengumpulan data  dalam penelitian ini  menggunakan teknik  dokumentasi, yaitu  data  diperoleh  dari  buku  dan  artikel  jurnal  yang  relevan  sesuai  dengan tujuan penelitian. Teknik dokumentasi ini mengacu pada apa yang disampaikan Arikunto (2010) dan Sugiyono (2013), yaitu mencari data yang berkaitan hal-hal atau variabel yang berupa tulisan, catatan, buku, dan sebagainya.
Adapun yang menjadi fokus dalam studi kepustakaan ini adalah kompetensi konselor  dalam  memberikan  layanan  bimbingan  dan  konseling.  Dua  hal  yang difokuskan  dalam  hasil  penelitian  yaitu  berkenaan  dengan  kompetensi, kemudian layanan bimbingan dan konseling Islam.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan

## Kompetensi Konselor
Kompetensi  seorang  konselor  menjadi  indikator  kinerja  konselor  dalam pencapaian  konseling  yang  efektif.  Konselor  yang  memiliki  kompetensi melahirkan  rasa  percaya  diri  klien  untuk  meminta  bantuan  konseling  dengan konselor  tersebut.  Kompetensi  ini  juga  agar  proses  konseling  berjalan  secara efisien.  Kompetensi  sangatlah  penting  bagi  konselor,  sehingga  konselor  harus berusaha mengejar kompetensi-kompetensi tersebut.
Konselor,  secara  yuridis,  memiliki  posisi  yang  sama  dengan  guru,  dosen, pamong,  dan  tutor.  Namun,  berbeda  dengan  profesi  lainnya  yang  memiliki spesifikasi konteks tugas dengan menggunakan materi pembelajaran. Sehingga, baik spesifikasi konteks tugas dan standar kompetensi konselor tidak termaktub secara konkrit  dalam peraturan pemerintah No  19  tahun 2005  tersebut (Jannah 2021).
Yusuf  dan  Nurihsan  (2008)  menjelaskan  bahwa  konselor  yang  senantiasa berusaha  meningkatkan  kualitas  kompetensinya,  akan  menampilkan  kualitas perilaku berikut:
1. Senantiasa  mengembangkan  pengetahuan  tentang  tingkah  laku  dan konseling  dengan  membaca  dan  menelaah  buku  dan  jurnal-jurnal  yang relevan, serta aktif dalam kegiatan-kegiatan seperti seminar dan diskusi.
2. Menemukan  pengalaman-pengalaman  hidup  baru  yang  membantu mempertajam kompetensi dan mengembangkan keterampilan konselingnya.  Hal  tersebut  ditandai  dengan  menerima  resiko,  tanggung jawab,  dan  tantangan-tantangan  yang  dapat  menimbulkan  rasa  cemas. Kemudian dengan rasa cemas
tersebut
digunakan untuk mengaktualisasikan potensi-potensinya.
3. Mencoba pendekatan-pendekatan  baru,  mencari cara tepat dan berguna untuk membantu klien.
4. Mengevaluasi efektivitas konseling yang dilakukannya, dengan menelaah setiap pertemuan konseling agar menghasilkan konseling yang produktif.
5. Melakukan  kegiatan  tindak  lanjut  terhadap  hasil  evaluasi  yang dilaksanakan  untuk  mengembangkan  maupun  memperbaiki  proses konseling.
Adapun  kompetensi  yang  harus  dimiliki  oleh  konselor  yang  menerapkan layanan bimbingan dan konseling Islam:
1.   Kompetensi Personal
Kompetensi  personal  berkaitan  dengan  moralitas  dan  kecakapan intelektual.  Seorang  konselor  dituntut  untuk  memiliki  performance  dan sikap  yang  menyenangkan.  Jika  ditinjau  dari  aspek  moralitas.  Selain  itu konselor juga harus memiliki kesadaran pada dirinya merupakan tokoh di ranah  publik,  karenanya  tutur  kata,  sikap,  dan  perilakunya  akan  selalu diperhatikan  masyarakat.  Kecakapan  moralitas  menjadikan  seorang konselor  bisa  memiliki  keseimbangan  dalam  menjalankan  hak  dan kewajiban  antara  individu,  keluarga,  dan  masyarakat,  termasuk  yang tertinggi kepada pencipta Allah SWT.
2.   Kompetensi Sosial
Konselor Islam sebagai tenaga yang profesional sudah tentu perlu berperan dalam  memberikan  kesadaran  sosial.  Kemampuan  sosial  yang  dimiliki tergambar  dalam  bentuk  kepribadiannya  yang  ramah  dan  arif  terhadap berbagai  kenyataan  yang  dihadapi  serta  memiliki  sikap  simpatik  dan empati. Selain itu, konselor Islam  juga  harus  memiliki keahlian sosial. Keahlian ini merujuk pada kemahiran dalam membangun solidaritas tim, mewujudkan interaksi
yang bersifat konstruktif, serta kemampuan mengimplementasikan  kolaborasi  antar  profesi  (Astuti  dan  Muflikhah
2019).  Berbekal  keahlian  tersebut,  seorang  konselor  akan  mampu menumbuhkan  kecakapan  dalam  dalam  berbagai  hal,  seperti kepemimpinan,  hubungan  interpersonal,  manajemen  konflik,  serta kemampuan mendengarkan keluhan dan masukan sosial. Jika hal tersebut dimiliki, maka bisa disimpulkan bahwa konselor tersebut telah menguasai kompetensi sosial yang disyaratkan dalam bimbingan konseling Islam.
3.   Kompetensi Substantif
Kemampuan  ini  merujuk  pada  kemampuan  konselor  dalam  menguasai pesan  atau  materi  yang  akan  disampaikan.  Oleh  sebab  itu,  konselor diharapkan memiliki wawasan luas tentang akidah, syariah, dan muamalah.
Konselor tidak boleh merasa puas dengan keilmuan yang dimiliki saat ini.
Ilmu  terus  berkembang  seiring  waktu  dan  kemajuan  zaman  sehingga konselor  harus  mampu  berpacu  dengan  hal  itu  agar  tidak  tertinggal. Materi-materi  dasar  tersebut  tidak  harus  melalui  jalur  pendidikan  formal, meskipun jika  bisa  akan  baik  sekali.  Konselor Islam dapat rutin  membaca buku,  materi  daring,  majalah,  dan  jurnal  bereputasi  untuk  terus mengembangkan  keilmuannya.  Seorang  konselor  tidak  hanya  harus memiliki  ilmu  agama,  namun  juga  mesti  memiliki  pengetahuan  umum, seperti ekonomi, psikologi, sosiologi, dan politik. Konselor Islam diharuskan untuk  bisa  mengaitkan  ilmu  agama  dengan  ilmu  lain,  misal  kesehatan mental, psikoterapi, dan psikologi.
4.   Kompetensi Metodologis
Kompetensi metodologis terkait dengan keterampilan dalam menyampaikan pesan secara singkat, padat, dan jelas. Berikut ini cakupan kemampuan  yang  harus  dimiliki  konselor  Islam  dalam  hal  kompetensi metodologis.
a. Berkomunikasi
Komunikasi  adalah proses  pemaknaan simbol dan tanda-tanda ketika terjadi interaksi antara dua orang atau lebih. Kesamaan atau kesesuaian makna  yang  dimiliki  oleh  kedua  belah  pihak  akan  menandakan kesuksesan dan efektivitas komunikasi.
b. Mengenal kebutuhan konseli
Penting  bagi  seorang  konselor  Islam  untuk  bisa  memperhatikan kebutuhan  konseli,  baik  itu  kebutuhan  psikologis  maupun  sosiologis. Proses  pengenalan  terhadap  kebutuhan  konseli  ini  bisa  dilakukan melalui analisis kebutuhan. Alat pengumpul data yang dapat digunakan bisa berupa wawancara dan dokumen yang diperlukan.
c. Menggunakan teknologi informasi
Teknologi  informasi  sangat  memberikan  manfaat  untuk  kepentingan dakwah  pun  dengan  konseling.  Saat  ini  kemajuan  teknologi  begitu cepat  sehingga  konselor  harus  bisa  menyesuaikan  agar  tidak ketinggalan zaman.  Semua kalangan  masyarakat tentu melek dengan teknologi  informasi,  internet  dan  handphone.  Tentu sebagai konselor harus  melek  teknologi  informasi  dalam  melaksanakan  tugas memberikan layanan BK.
Ketika membantu konseli untuk menyelesaikan permasalahan, nilai moralitas islami harus menjadi  pedoman  bagi  seorang  konselor Islam. Sebagaimana yang dinyatakan oleh Amin (2010) bahwa konselor Islam seharusnya menjadi rujukan bagi konseli dalam menjalani kehidupan. Oleh karena itu, seorang konselor harus memiliki akhlakul karimah sehingga bisa menjadi suri tauladan dalam kehidupan sehari-hari (Putri 2016).
Salahudin  (2012)  dalam  buku  Bimbingan  dan  Konseling  menyatakan  bahwa konselor  muslim  berpegang  teguh  pada  tauhid  sehingga  dia  tentu  saja merupakan seorang pekerja keras. Hal ini senada dengan yang dipaparkan oleh Adz-Dzaky (2002)  bahwa  keahlian  (skill)  seorang konselor Islam selayaknya para nabi  dan rasul  yang  bertugas  dalam  mengajak  dan  mengayomi orang lain agar bisa mencapai kebahagiaan di dunia dan akhirat.
Aspek  keilmuan  harus  dimiliki  oleh  seorang  konselor  yang  luas  tentang manusia dengan berbagai eksistensi dan problematika. Berdasarkan hal tersebut konselor  diharapkan  bisa  melaksanakan  konseling  Islami  dengan  karakteristik yang  disampaikan  Erhamwilda  (2009)  dalam  model  aplikasi  konseling  Islami berdasarkan kajian teoritis yaitu:
1. Seseorang  memiliki  keahlian  khusus  dalam  bidang  bimbingan  dan konseling dan atau pendidikan profesi konselor.
2. Seorang menjalankan agama Islam dengan baik.
3. Seorang yang bisa menjadi suri tauladan bagi konseli.
4. Seorang yang berpendirian dalam membantu orang lain agar bisa hidup di bawah tuntunan Al-
. 5. Seorang  yang  yakin  terhadap  pentingnya  usaha  individu  yang  harus disertai doa kepada Allah SWT dalam memecahkan masalah. 6. .
7. Seorang  muslim/muslimah  yang  istiqamah  dalam  usaha  meningkatkan keimanan kepada Allah serta menyucikan diri.
8. Seorang  yang  sadar  bahwa  dirinya  memiliki  keterbatasan  dalam keterampilan dan pengetahuan sehingga wajar jika minta bantuan kepada ahli dan harus terus mengembangkan keilmuan.
9. Seorang  yang  berpegang  teguh  pada  dalil  Al- penjelasan dari ahli yang tepat.
Dengan  demikian  sikap  seorang  konselor  senantiasa  dilandasi  dengan keimanan kepada  Allah  SWT  bahwa  dia  berhadapan dengan  konseli yang  tidak lain adalah manusia yang mempunyai akal akan mampu bangkit dengan proses berpikir. Sehingga peran konselor tidak lain sangatlah besar menyadarkan kembali konseli  agar  kembali  terikat  dengan  aturan  Islam  yang  sesuai  dengan  fitrah manusia  yang  lemah  dan  butuh  orang  lain,  memuaskan  akal  karena  bisa dibuktikan  dan  menentramkan  hati.  Maka  tugas  konselor  dengan  profesinya menjadikannya  mempunyai  amanah  yang  besar  membantu  merubah  pribadi tidak  sehat  menjadi  pribadi  yang  sehat  dengan  pemberdayaan  menuju  insan kamil.

## Layanan Bimbingan dan Konseling Islam
Bimbingan  dan  konseling  Islam  adalah  proses    memberikan  bantuan  secara berkesinambungan dan sistematis kepada individu sehingga dia bisa mengenali potensi dan fitrah beragama yang diyakininya dengan menginternalisasikan nilai- nilai  Al-
ingga  klien  bisa  hidup  sesuai  dengan  kedua pedoman tersebut.
Bimbingan  dan  konseling  di  dalam  Islam  merupakan  Irsyad  yaitu  proses pemberian bantuan kepada diri sendiri ( irsyad nafsiyah ), individu ( irsyad fardiyah ), dan kelompok kecil ( irsyad fiah qalilah ) agar dapat keluar dari berbagai kesulitan. Pada  wilayah  irsyad  terdapat  bimbingan,  konseling,  terapi,  dan  penyuluhan (Kusnawan 2020).
1. Landasan Bimbingan dan Konseling Islam (BKI)
Bimbingan  Konseling  Islam  berpedoman  pada  Al- merupakan dua sumber utama dalam Islam. Sebagaimana disebutkan dalam Hadits Riwayat Ibnu Majah bahwa Rasulullah telah meninggalkan dua wasiat. Kedua  wasiat  tersebut  merupakan  pegangan  utama  bagi  muslim,  yaitu  Al-
konseptual  bimbingan  dan  konseling  Islam.  Faqih  (2001)  menyebutkan  ada beberapa  landasan  filosofis  Islam  yang  penting  bagi  BKI  antara  lain  falsafah tentang  dunia  manusia,  falsafah  tentang  dunia  dan  kehidupan,  falsafah tentang pernikahan dan keluarga, falsafah tentang pernikahan dan keluarga, falsafah  tentang  pendidikan,  falsafah  tentang  masyarakat  dan  hidup kemasyarakatan,  serta  falsafah  tentang  upaya  mencari  nafkah  atau  falsafah kerja.
2. Unsur BKI
Bimbingan dan konseling Islam menginduk kepada term irsyad, yaitu perilaku muslim  berupa  menunjukkan  ajaran,  menuntun  pelaksanaannya,  dan membantu  memecahkan  masalah  orang  lain  dengan  menggunakan  bahasa lisan  dalam  suasana  tatap  muka.  Proses  irsyad  melibatkan  beberapa  unsur, antara lain mursyid (pembimbing/konselor), maadah (pesan), wasilah (media), ushlub (metode), mursyadbih (penerima),  dan ghoyah (tujuan).  Konseling semakna  dengan  term atau
,  yaitu  perilaku  muslim  berupa
mentransmisikan  ajaran  Islam  kepada  orang  lain  dengan  bahasa  lisan  dan perbuatan dalam suasana tatap muka dan dialogis (Kusnawan 2020).
3. Mursyid (Pembimbing)
Mursyid adalah seorang muslim akil dan baligh, yang dikenal sebagai seorang dengan pengetahuan mumpuni terkait agama dan dakwah Islam serta telah menegakkan dakwah nafsiyah (mendakwahi diri sendiri oleh dirinya sendiri). Karena di dalam  irsyad  terkandung  tujuan  untuk  mempengaruhi  orang lain, bukan  hanya  apa,  tetapi  siapa  mursyid  sangat  menentukan  dan  menjadi penting  bagi  keberhasilan  irsyad.  Oleh  karenanya,  sifat  dasar  bagi  perilaku mursyid harus memiliki sifat nafsiyah, jasadiyah, dan ijtimai yah. Sifat  nafsiyah  dimaksudkan  sebagai  kepemilikan  suasana  kepribadian  yang sempurna,  baik  lahir  maupun  batin  yang  mencerminkan  sikap  dan  perilaku
keislaman.  Sifat  jasadiyah  dimaksudkan  sebagai  kepemilikan  kondisi  badan yang sehat dari berbagai penyakit jasmaniah. Kesehatan jasmani ditunjukkan oleh seorang mursyid dengan cara berpakaian yang bersih dan rapi, bertubuh sehat  dan  berpenampilan  sempurna.  Sifat  ijtimaiyah  dimaksudkan  sebagai kepemilikan  kesempurnaan  perilaku  dalam  interaksi  dengan  orang  lain sebagai anggota masyarakat yang memiliki budi pekerti yang baik; berteman dengan baik; mencintai orang lain seperti mencintai dirinya sendiri; menepati janji; dermawan; berani dalam mengatakan kebenaran; disiplin dan bertindak logis serta sistematis.
4. Maadah (Pesan)
Maadah adalah ajaran Islam yang memiliki karakteristik sebagai din al fitrah, al aql, al fikr, al ilm, al hikmah, al burhan, al hujjah, al wijdan, al huriyah, al istiqlal, dan  fungsi  lainnya.  Pesan  merupakan  salah  satu  unsur  yang  tidak  dapat dihindari dalam proses bimbingan. Pesan bimbingan merupakan sesuatu yang disampaikan  oleh  mursyid  kepada  mursyid  bih  atau  konseli,  yaitu  berupa ajaran Islam yang dipilih dan disusun sesuai problem yang dihadapi konseli.
5. Wasilah (Media)
Wasilah adalah sesuatu berupa ( ahsanu qawlan ) dan amal yang baik ( ahsanu amala )  yang  menjadi  saluran  dan  dilewati  pesan.  Dakwah  bimbingan  dan konseling Islam memang dapat dilakukan secara tatap dan tentu juga melalui media. Salah satu media yang tengah digandrungi oleh masyarakat sekarang adalah media sosial, salah satu produk cyberspace yaitu internet. Ada beberapa karakteristik media sosial, yaitu antara lain; 1) Jaringan; 2) Informasi; 3) Arsip; 4) Interaksi; 5) Simulasi sosial; 6) Konten oleh pengguna; dan 7) Penyebaran. 6. Ushlub (Metode)
Ushlub adalah aktualisasi penggunaan media dapat berupa mujahadah nafs , dhabth nafs , wiqayah nafs , tazkiyah nafs taklim,  tamsil,  dan qudwah  hasanah .  Berkaitan  dengan  metode  bimbingan Islam, sebagai  salah  satu  dari  konteks  dakwah  perlu  memperhatikan  banyak aspek.  Selain  aspek  ajaran,  juga  perlu  memperhatikan  sasaran  situasi,  dan kondisi yang dihadapi.
7. Mursyad bih (Penerima atau konseli)
Mursyad bih (konseli) adalah individu muslim, kelompok kecil, dan kelompok menengah yang memerlukan pembinaan, serta bantuan pemecahan masalah yang dihadapi. sebagai sasaran atau objek dakwah, dalam proses irsyad disebut mursyid  bih atau  penerima  pesan  bimbingan,  dalam  hal  ini  disebut dengan konseli.
8. Ghoyah (Tujuan)
Tujuan  merupakan  sesuatu  yang  hendak  dicapai.  Bimbingan  dan  konseling Islam berbasis ilmu dakwah tentu memiliki tujuan. Ada tujuan jangka pendek dan ada tujuan jangka panjang. Tujuan jangka pendek BKI antara lain:
a. Individu  yang taat pada tuntunan Allah serta Rasul-Nya.
b. Individu  yang  menyadari  potensi  jasmani,  rohani,  nafs,  dan  iman  yang harus dikembangkan sebagai wujud syukur atas karunia Allah
c. Individu yang muttaqin, mukhlasin, dan mutawakkilin
d. Terjauhkan  dari  godaan  setan,  terjauh  dari  maksiat,  dan  ikhlas  dalam
beribadah kepada Allah SWT
e. Terhindar  dari  tingkah  laku  menyimpang,  yang  bukan  hanya  ditentukan oleh manusia sendiri dan pengaruh setan.
Layanan  bimbingan  dan  konseling  Islam  haruslah  mengikuti  asas  BK.  Asas dimaksudkan sebagai kaidah, yakni:
1. Asas-asas kebahagiaan dunia dan akhirat
Kebahagiaan hidup di dunia dan akhirat merupakan tujuan akhir dari proses bimbingan  dan  konseling  Islam.  Hal  ini  sebagaimana  tercantum  dalam  Al- yang berisi doa tentang permintaan Bahagia di dunia dan akhirat serta dijauhkan dari apa neraka (Q.S. 2: 201). Seorang muslim berpedoman bahwa kebahagiaan  akhirat  bersifat  sementara  dan  kebahagiaan  akhiratlah  yang bersifat  kekal.  Oleh  sebab  itu,  seorang  konselor  Islam  harus  memfokuskan kebahagiaan  akhirat  sebagai  tujuan  utama.  Untuk  mencapai  tujuan  ini, konselor harus membimbing konseli agar banyak mengingat Allah.
2. Asas fitrah
Bimbingan dan konseling Islam bertujuan agar konseli bisa menggali potensi dan  fitrahnya  sehingga  perilakunya  bisa  sesuai  dengan  fitrah  tersebut. Menurut Islam, potensi bawaan manusia sesungguhnya meyakini kebenaran agama.  Bimbingan  konseling  Islam  membantu  individu  dalam  mengenali potensi ini serta mengembalikan konseli kepada potensi tersebut jika dia telah tersesat.  Bimbingan  dan  konseling  Islam  membantu  konseli  dalam  mencari kebahagiaan dunia dan akhirat (Q.S. 30: 30).
3. Asas " Lillahi ta'ala "
Asas ini menjadikan pekerjaan konselor harus didasarkan pada alasan mencari ridha  Allah.  Apa  yang  konselor  lakukan  merupakan  bagian  dari  ibadah  dan dilakukan  tanpa  pamrih.  Konseli  pun  harus  disadarkan  bahwa  dalam  proses pembimbingan,  semua  kegiatan  yang  dilakukan  berdasar  atas  izin  Allah. Konselor dan konseli juga meyakini bahwa usaha yang dilakukan merupakan bagian dari tujuan penciptaan yaitu beribadah kepada-Nya (Q.S 6: 162).
4. Asas bimbingan seumur hidup
Asas ini menjadikan konselor yakin bahwa tidak ada manusia yang sempurna. Setiap  orang  memiliki  masalahnya  masing-masing.  Oleh  sebab  itu,  proses bimbingan dan konseling berjalan terus menerus selama individu masih hidup. Asas sepanjang  hayat  ini selain dibenarkan  berdasarkan kebutuhan manusia juga  benar  dari  konsep  pendidikan  yang  menuntut  pembelajaran  seumur hidup.
5. Asas kesatuan jasmaniah-rohaniah
Asas ini menuntut konselor untuk memandang konseli sebagai makhluk yang utuh.  Hal  ini  berarti  tidak  bisa  kita  melihat  konseli  berdasarkan  kebutuhan jasmani atau rohani saja. Konselor harus melihat secara komprehensif bahwa konseli  memiliki  kebutuhan  jasmani  dan  rohani  yang  seimbang  sehingga proses  pembimbingan  juga  harus  mencakup  pertimbangan  kedua  aspek tersebut.
6. Asas kemaujudan individu
Bimbingan dan konseling islami menilai manusia memiliki eksistensi tersendiri. Setiap orang memiliki hak dan kemerdekaan pribadi yang harus dihormati. Hal
ini  juga  menjadi  pedoman  bagi  konselor  bahwa  setiap  pribadi  memiliki keunikannya  masing-masing.  Mengenai  perbedaan  individual  antara  lain dapat  dipahami  dari  ayat  berikut:  Sesungguhnya  kami  menciptakan  segala sesuatu menurut ukuran (Q. S. Al-Qamar: 49)
7. Asas sosialitas manusia
Manusia  adalah  makhluk  sosial  yang  terdiri  dari  laki-laki  dan  perempuan. Manusia saling membutuhkan serta memiliki tanggung jawab sosial masing- masing (Q.S. 3: 1).
8. Asas kekhalifahan manusia
Manusia sebagai khalifatullah fil ardh memiliki kekuasaan sekaligus tanggung jawab  dalam  mengelola  alam  dan  lingkungan.  Dalam  Islam,  manusia senantiasa  diikuti  oleh  malaikat  yang  mencatat  amal  baik  dan  buruknya sehingga dia harus menyadari konsekuensi dari setiap perbuatannya. Manusia juga  diberitahu  bahwa  perubahan  hanya  akan  terjadi  jika  mereka mengusahakannya  (Q.S.  13:  11).  Manusia  harus  sadar  bahwa  kedudukannya sebagai  khalifah  harus  selaras  dengan  kewajibannya  sebagai  makhluk  Allah yang harus mengabdi kepada-Nya.
9. Asas keselarasan dan keadilan
Islam mencintai keharmonisan dan keselarasan. Hal ini harus dicerminkan oleh penganutnya dalam bentuk perilaku mencintai dan bersikap adil terhadap diri sendiri, orang lain, alam semesta (seperti hewan dan tumbuhan), serta kepada Tuhan.  Kecintaan  terhadap  keadilan  dalam  Islam  harus  dinyatakan  dalam tindakan, bukan hanya perkataan.
10. Asas pembinaan akhlaqul-karimah Islam  memandang  manusia  sebagai  makhluk  yang  memiliki  dua  sisi,  yakni sebagai  individu  dengan  sifat  mulia  namun  secara  bersamaan  juga  memiliki sifat-sifat  lemah.  Bimbingan  dan  konseling  Islam,  dalam  hal  ini,  bertujuan untuk  membimbing  manusia  mengembangkan  sifat-sifat  mulia  yang  ada dalam  dirinya  dan  membantu  untuk  mengatasi  sifat-sifat  lemah  agar  tidak menjadi penghalang dalam mencapai kebahagiaan dunia dan akhirat.
11. Asas kasih sayang Menurut  asas  ini,  manusia  adalah  makhluk  yang  memerlukan  kasih  sayang. Kasih  sayang  harus  menjadi  landasan  dalam  proses  bimbingan  agar  bisa berhasil. Kasih sayang akan menundukkan kebencian dan membantu konseli untuk berdamai dengan permasalahan yang tengah dihadapi.
12. Asas saling menghargai dan menghormati
Dalam  bimbingan  dan  konseling  islami  tidak  ada  pembeda  antara pembimbing  dan  yang  dibimbing.  Keduanya  sama  dan  perbedaan  hanya terletak pada fungsi saja. Secara derajat dan kedudukan, bimbingan konseling Islam  tidak  membedakan  antara  konselor  dan  konseli.  Konselor  dianggap sebagai  orang  yang  memberi  bantuan  dan  konseli  sebagai  orang  yang dibantu.
Dalam  konseling  Islam,  pembimbing  dan  yang  dibimbing  sama-sama  saling menghormati. Pembimbing dihormati karena dianggap mampu memberikan bantuan dengan keahlian yang dimiliki. Orang yang dibimbing juga dihormati dengan  cara  diperlukan  sebagai  orang  yang  mau  dipandu  dengan
diperhatikan hak-haknya sebagai individu. 13. Asas musyawarah
Proses  bimbingan  dan  konseling  Islam  dilakukan  secara  dialogis  tanpa  ada paksaan.  Terjadi  kompromi  antara  konselor  dan  konseli.  Selama  bimbingan, tidak diperkenankan adanya tekanan atau paksaan dari kedua belah pihak. 14. Asas keahlian Bimbingan dan konseling islami dilakukan oleh orang-orang yang terlatih dan memiliki  keahlian  terkait  teknik  dan  permasalahan  yang  sedang dikonsultasikan  (Faqih  2001).  Seorang  konselor  harus  memiliki  keterampilan dan pengetahuan mumpuni untuk bisa melakukan bimbingan dan konseling.

## Simpulan
Kompetensi  seorang  konselor  menjadi  indikator  kinerja  konselor  dalam pencapaian  konseling  yang  efektif.  Konselor  yang  memiliki  kompetensi melahirkan  rasa  percaya  diri  klien  untuk  meminta  bantuan  konseling  dengan konselor  tersebut.  Kompetensi  ini  juga  agar  proses  konseling  berjalan  secara efisien.  Kompetensi  sangatlah  penting  bagi  konselor,  sehingga  konselor  harus berusaha mengejar kompetensi-kompetensi tersebut.
Kompetensi  diperoleh  melalui  proses  pembelajaran,  usaha,  dan  melalui pengalaman. Penguatan kompetensi konselor harus dilakukan baik oleh konselor atau  pembimbing  itu  sendiri  atau  melalui  kegiatan  yang  mendukung  agar kompetensi yang ada meningkat. Kompetensi tersebut mencakup; 1) kompetensi personal; 2) kompetensi sosial; 3) kompetensi substantif; dan 4) metodologis.
Bimbingan  dan  konseling  Islam  merupakan  proses  bimbingan  yang  didasari pedoman dari Al- potensi  dan  fitrahnya.  Dengan  mengenali  fitrah,  diharapkan  konseli  bisa menggunakan  keyakinan  agama  untuk  membantu  memecahkan  masalah  yang tengah dihadapi. Dalam bimbingan dan konseling Islam, konseli dibimbing untuk kembali kepada Allah sebagai tempat bersandar serta mencari solusi problematika kehidupan  yang  dihadapi  berdasarkan  tuntunan  Islam.  Konselor  membantu konseli agar hidupnya bisa kembali selaras dengan tuntunan Al- untuk mencapai kebahagiaan dunia dan akhirat.
Moralitas  Islam  menjadi  pijakan  seorang  konselor  Islam  dalam  membantu konseli  menyelesaikan  masalah  hidupnya.  Hal  ini  menjadikan  konseli  memiliki kesadaran akan urgensi agama yang lebih dari sekadar panduan beribadah namun juga  menjadi  solusi  dalam  hidup.  Dengan  menumbuhkan  kepercayaan  konseli terhadap konseling Islam menjadi sarana untuk berdakwah terkait kesempurnaan agama.  Oleh  sebab  itu,  kompetensi  konselor  harus  selalu  ditingkatkan  agar konseling dan bimbingan Islam semakin diminati.

## Referensi
Adz-Dzaky,  Hamdani  Bakran.  2002. Konseling  dan  Psikoterapi  Islam  (Penerapan  Metode Sufistik). Yogyakarta: Fajar Pustaka Baru. Amin, S., M. 2010. Bimbingan dan Konseling Islam. Jakarta: Amzah.
Arikunto,  Suharsimi.  2010. Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik.  Jakarta:  PT. Rineka Cipta.
untuk Meningkatkan Self- Konselor 2 (1).
https://doi.org/10.24036/0201321887-0-00.
Jurnal Muadalah
IV (1): 1 14. http://jurnal.uin- antasari.ac.id/index.php/psj/article/view/2118/1540. Bukhori,
Al-Mursyid:  Jurnal  Ikatan
Alumni Bimbingan Dan Konseling Islam (IKABKI), 10. Djoni, Kevin, dan Deny Rahardjo. 2021.
Erhamwilda. 2009. Konseling Islami. Yogyakarta: Graha Ilmu. Faqih, A. R. 2001. Bimbingan dan Konseling dalam Islam. Yogyakarta: UII Press. -Kembangkan Karakter Konselor Profesional : Menuju
Journal  of  Employment  Counseling  11  (1):  28 31. https://doi.org/10.1002/j.2161-1920.1974.tb00327.x.
Al-Insan 1 (2): 17.
Kusnawan, A. 2020. Bimbingan Konseling Islam. Bandung: IKAPI.
Jurnal  Ilmu  Dakwah  38  (1):  162. https://doi.org/10.21580/jid.v38.1.3975.
Z Akibat Media Sosial Melalui Pendekatan Livin
Jurnal Ilmu
Pendidikan, 9.
8 (2): 16.
Membangun Hubungan Anta
JBKI (Jurnal Bimbingan Konseling
Indonesia) 1 (1): 10. https://doi.org/10.26737/jbki.v1i1.99.
Jurnal RAP (Riset Aktual Psikologi Universitas Negeri Padang) 10 (2): 171. https://doi.org/10.24036/rapun.v10i2.106065. Salahudin, Anas. 2012. Bimbingan dan Konseling. Bandung: CV Pustaka Setia. Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Bandung: Alfabeta. Syamsu,  Yusuf,  dan  A.  Juntika  Nurihsan.  2008. Landasan  Bimbingan  dan  Konseling. Bandung: Remaja Rosdakarya. Willis, S.S. 2004. Konseling Individual Teori dan Praktik. Bandung: Alfabeta. Zed,  Mestika.  2014. Metode  Penelitian  Kepustakaan.  Jakarta:  Yayasan  Pustaka  Obor Indonesia.
Satwika :  Kajian  Ilmu Budaya dan Perubahan Sosial 5 (1): 69 87.
https://doi.org/10.22219/satwika.v5i1.15550.