## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66

## PERAN MODAL SOSIAL DALAM KEBERHASILAN INISIATIF TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI UNTUK PEMBANGUNAN
Alfandya 1) , Fathul Wahid 2)
1, 2) Magister Teknik Informatika, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Islam Indonesia Jl. Kaliurang km 14.5, Sleman, Yogyakarta e-mail: alfandya95@gmail.com 1) , fathul.wahid@uii.ac.id 2)

## ABSTRAK
Penelitian menunjukkan terdapat hubungan antara modal sosial dengan implementasi teknologi informasi dan komunikasi untuk pembangunan. Hubungan yang terbentuk adalah implementasi teknologi informasi berdampak kepada modal sosial. Penelitian ini akan menganalisis hubungan modal sosial dengan implementasi teknologi informasi dan komunikasi. Analisis tidak hanya melihat dampak pada modal sosial akibat teknologi informasi, tetapi juga mencoba menganalisis apakah modal sosial berpengaruh terhadap implementasi teknologi informasi dan komunikasi untuk pembangunan. Social Capital Theory digunakan sebagai teori utama dalam penelitian. Studi kasus penelitian ini adalah sebuah desa bernama “Kampung Cyber” di Yogyakarta yang sudah menerapkan teknologi informasi dan komunikasi sejak tahun 2008. Penelitian ini merupakan hasil dari  studi  kualitatif  berdasarkan  wawancara  dan  observasi  dari  masyarakat  Kampung  Cyber  beserta  dengan  tokoh-tokoh dalam  implementasi  teknologi  informasi  dan  komunikasi.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana hubungan modal sosial dalam implementasi teknologi informasi dan komunikasi di Kampung Cyber. Hasil penelitian menun- jukkan penerapan teknologi informasi dan komunikasi  memungkinkan warga desa untuk membuat, memelihara, dan mem- perluas ikatan mereka, menjembatani, dan menghubungkan modal sosial. Modal sosial juga memiliki hubungan timbal balik terhadap implementasi teknologi informasi dan komunikasi.
Kata  Kunci :  Implementasi  teknologi  informasi,  Social  Capital  Theory,  Teknologi  informasi  dan  komunikasi  untuk  pem- bangunan.

## ABSTRACT
Research shows there is a relationship between social capital and the implementation of information and communication technology for development. The relationship formed is the implementation of information technology that has an impact on social capital. This research will analyze the relationship between social capital and the implementation of information and communication technology. The analysis not only looks at the impact on social capital due to information technology, but also tries to analyze whether social capital influences the implementation of information and communication technology for devel- opment.  Social  Capital  Theory  is  used  as  the  main  theory  in  research.  The  case  study  of  this  research  is  a  village  called "Kampung Cyber" in Yogyakarta that has implemented information and communication technology since 2008. This research is  the  result  of  a  qualitative  study  based  on  interviews  and  observations  from  the  Kampung  Cyber  community  along  with figures in the implementation of information technology and communication. The purpose of this research is to find out how the relationship of social capital in the implementation of information and communication technology in Kampung Cyber. The results  show  that  the  application  of  information  and  communication  technology  enables  villagers  to  create,  maintain  and expand their bonds, bridge and connect social capital. Social capital also has a reciprocal relationship to the implementation of information and communication technology.
Keywords : Implementation of information technology, Social Capital Theory; Information and communication technology for development.

## I. P ENDAHULUAN
eknologi  informasi  dan  komunikasi  (TIK)  untuk  pembangunan  merupakan  suatu  bentuk  penggunaan teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  ditujukan  untuk  membangun  /  meningkatkan  suatu  daerah. Kampung Cyber merupakan suatu wilayah di Yogyakarta, Indonesia yang mengimplementasikan teknologi informasi  dan  komunikasi  untuk  pembangunan  wilayahnya.  Implementasi  teknologi  informasi  dan  komunikasi bukan merupakan hal yang mudah, penelitian menunjukkan tingginya resiko dari implementasi teknologi informasi dan komunikasi [1]–[3]. Peran TIK dalam mendorong pembangunan negara berkembang masih menjadi perdebatan [4]. Peneliti mempertanyakan bagaimana TIK mengarah pada pembangunan dan apakah pengembangan itu selalu baik  [5]–[9].  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Thapa  yang  menunjukkan  pengaruh  dari  implementasi  teknologi informasi dan komunikasi terhadap social capital di masyarakat [10].
T

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66
Modal sosial digunakan untuk melihat bagaimana efek dari implementasi teknologi informasi dan komunikasi terhadap masyarakat [11]. Modal sosial merupakan sumberdaya yang berada pada jaringan sosial masyarakat, dan dapat mempengaruhi tindakan individu tertentu [12]. Berdasarkan hal tersebut Social Capital Theory digunakan untuk menganalisis hubungan yang terbentuk antara program implementasi teknologi informasi dan komunikasi untuk  pembangunan  dengan  masyarakat  yang  terdampak.  Terdapat  penelitian  yang  melihat  hubungan  dampak penerapan teknologi informasi dan komunikasi terhadap sosial capital, penelitian tersebut menggunakan metode kuantitatif [13]–[16]. Penelitian menggunakan metode kualitatif mengenai pengaruh teknologi informasi terhadap modal sosial lebih memberikan sudut pandang yang lebih menyeluruh dan mendalam daripada penelitian dalam metode  kuantitatif  [10].  Penelitian  –  penelitian  sebelumnya  hanya  melihat  hubungan  teknologi  informasi  dan komunikasi  yang  berdampak  kepada  modal  sosial,  penelitian  ini  mencoba  menganalisis  bagaimana  hubungan modal sosial dalam proses implementasi teknologi informasi dan komunikasi untuk pembangunan [10], [17], [18].
Penelitian ini mengambil studi kasus di “Kampung Cyber” yang berada di Kota Yogyakarta, lebih tepatnya di Patehan  kecamatan  Kraton.  Kampung  Cyber  merupakan  suatu  daerah  yang  dalam  masyarakatnya  sudah menerapkan peran teknologi informasi dan komunikasi sejak tahun 2008 dan terus berkembang hingga saat ini. Masyarakat di kampung cyber kebanyakan berprofesi sebagai wirausaha, ada juga yang bekerja sebagai tur guide mengingat lokasi kampung yang berada didekat pemandian Taman Sari Yogyakarta. Wirausaha yang dilakukan di Kampung Cyber bermacam-macam seperti pengrajin batik, pengrajin kaos lukis, kedai kopi, persewaaan sound system, pengrajin kumis palsu, penjual peralatan pancing dan sebagainya.
Implementasi TIK yang sudah diterapkan di Kampung Cyber salah satunya adalah terkoneksinya seluruh rumah di  wilayah  Kampung  Cyber  dengan Internet yang  dikelola  secara  bersama  oleh  masyarakat.  Kampung  Cyber menggunakan  server  tersendiri  yang  dimanfaatkan  bersama  bagi  masyarakat.  Selain  itu  Kampung  Cyber  juga memiliki website pribadi untuk mengenalkan wilayah dan juga promosi usaha masyarakat. Berbagai pelatihan juga dilakukan  di  Kampung  Cyber  untuk  meningkatkan  skill  dan  kemampuan  masyarakat  dalam  menggunakan komputer dan Internet .  Berdasarkan observasi awal yang dilakukan terhadap studi kasus Kampung Cyber melihat perspektif modal sosial yang digunakan cukup signifikan dalam mempengaruhi keberhasilan dalam implementasi proyek teknologi informasi dan komunikasi untuk pembangunan Kampung Cyber sendiri.
Penelitian  ini  menganalisis  dari  bagaimana  hubungan  antara  modal  sosial  dengan  implementasi  teknologi informasi dan komunikasi untuk pembangunan masyarakat. Pendekatan kualitatif dipilih karena dapat memberikan sudut pandang yang lebih luas dan mendetail terhadap fenomena yang diteliti. Penelitian yang akan dilakukan ini memberikan  sudut  pandang  yang  berbeda,  penelitian  ini  akan  meneliti  bagaimana  modal  sosial  berhubungan terhadap penerapan teknologi informasi dan komunikasi secara 2 arah. Sudut pandang 2 arah yang dimaksud adalah penelitian  ini  akan  menganalisis  bagaimana  modal  sosial  berpengaruh  dalam  proses  implementasi  teknologi informasi, dan bagaimana implementasi teknologi informasi dan komunikasi itu sendiri akan berdampak ke modal sosial dalam masyarakat. Hal ini akan memberikan pengetahuan baru bahwa modal sosial berpengaruh terhadap implementasi  teknologi  informasi  dan  komunikasi.  Penelitian  ini  menggunakan Social  Capital  Theory sebagai lensa  teori.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  dengan  mengatahui  hubungan  modal  sosial  dengan  implementasi teknologi informasi dan komunikasi, dapat dijadikan referensi dalam mengimplementasi teknologi informasi dan komunikasi kedepannya.

## II. METODOLOGI PENELITIAN

## A. Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  menggunakan  metode observasi dan wawancara. Observasi bertujuan untuk melihat bagaimana keseharian masyarakat dan bagaimana infrastruktur yang diterapkan di Kampung Cyber. Bagaimana aktivitas dan keseharian masyarakat Kampung Cyber akan dapat diketahui dan meberikan gambaran bagaimana kehidupan sosial, mengingat aspek sosial merupakan fokus utama dalam penelitian ini. . Selain itu peneliti juga mengikuti rapat RT untuk melihat bagaimana diskusi dan pembahasan terkait implementasi TIK berjalan. Wawancara dilakukan secara semi terstruktur, terdapat draft pertanyaan yang dijadikan acuan, tetapi pertanyaan dapat berkembang sesuai dengan tanggapan dari narasumber. Untuk memvalidasi data yang dikumpulkan dilakukan dengan melihat korelasi berdasarkan hasil dari narasumber lain, sehingga dapat dilihat kebenaran data yang didapatkan. Narasumber wawancara dapat dilihat pada TABEL  1 .

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66
TABEL  1 NARASUMBER
No Nama Profesi Durasi Wawancara 1 Pak Heri Ketua RT Lama 50 menit 2 Pak Koko Ketua RT Baru 1 jam 30 menit 3 Lek Wun Pengrajin Batik 1 jam 30 menit 4 Pak Rudi Pengrajin Batik 40 menit 5 Pak W Penjual Angkringan 1 jam 6 Pak Nanda Pengusaha Kumis Palsu 1 jam 7 Pak Supri Tur Guide 40 menit 8 Bapak penjual omah pancing Penjual omah pancing 30 menit 9 Ibu penjual omah pancing Penjual omah pancing 50 menit 10 Ibu Pembatik Pengrajin Batik 15 menit

## B. Analisis Data
Untuk  mendapatkan  gambaran  hubungan  2  arah  dari  implementasi  TIK  dengan  modal  sosial  penelitian  ini menggunakan  2  sumber  sosial  capital  theory  yaitu  teori  framework  social  capital  berdasarkan  penelitian  yang dilakukan  Boeck,  Fleming  &  Kemshall  [19]  dan  teori  oleh  Field  [20].    Modal  sosial  secara  luas  didefinisikan sebagai fenomena multidimensi yang mencakup stok norma sosial, nilai-nilai, kepercayaan, kewajiban, hubungan, jaringan,  teman,  keanggotaan,  keterlibatan  sipil,  arus  informasi,  dan  lembaga  yang  mendorong  kerja  sama  dan tindakan  kolektif  untuk  saling  menguntungkan  dan  berkontribusi  pada  pembangunan  ekonomi  dan  sosial  [21]. Gagasan  mendasar  modal  sosial  adalah  menggabungkan  faktor  sosial  budaya  untuk  menjelaskan  hasil pembangunan. Setiap peneliti mendefinisikan modal sosial dengan cara berbeda yang mencerminkan minat mereka sendiri, tetapi tetap sependapat dengan pandangan bahwa dasar dasar modal sosial adalah hubungan sosial yang menghasilkan manfaat individu dan kolektif.

## 1) Social Capital Boeck, Fleming & Kemshall [19]
Penelitian ini akan menggunakan teori framework social capital berdasarkan penelitian yang dilakukan Boeck, Fleming  &  Kemshall  [19].  Framework  social  capital  yang  digunakan  dalam  penelitian  yang  dilakukan  Boeck, Fleming & Kemshall merupakan kombinasi dari beberapa litelatur penelitian seperti (misalnya partisipasi dalam jaringan, kepercayaan, keragaman) [22], [23] dan berisi faktor-faktor yang dilihat terkait dengan modal sosial atau yang  mungkin  mempengaruhi  peningkatan  dan  pengembangan  modal  sosial  (yaitu  rasa  memiliki,  pandangan hidup) [24].
Perspektif yang akan diambil dari framework Social Capital Theory ini adalah bagaimana pengaruh faktor dari social capital terhadap implementasi teknologi informasi dan komunikasi untuk pembangunan. Dimensi / faktor yang diusulkan oleh framework tersebut digunakan karena dalam teori tersebut dimensi yang soroti dianggap dapat merepesentasikan  pengaruh  modal  sosial  terhadap implementasi teknologi  informasi  dan  komunikasi,  selain  itu diinformasikan oleh fakta bahwa teori tersebut menyoroti masalah-masalah yang berhubungan dengan sifat dan karakteristik individu, apa yang cenderung mereka kontribusikan, dan bagaimana partisipasi individu / kelompok. TABEL  2 menunjukkan faktor sosial capital theory.
TABEL  2
FAKTOR SOCIAL CAPITAL THEORY Faktor Modal Sosial Penjelasan Rasa memiliki Mencerminkan perasaan keterikatan dan kepemilikan yang dimiliki individu terhadap suatu komunitas [25] Jaringan Modal sosial diciptakan oleh jaringan di mana orang dapat saling berkomunikasi dengan baik. [26] Perasaan percaya dan aman Agar orang dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan mereka, mereka tidak hanya perlu saling mengenal, tetapi juga untuk saling percaya sehingga mereka tidak akan mengeksploitasi atau menipu dalam hubungan mereka, dan dapat berharap benar-benar mendapat manfaat dari kerja sama mereka [20]. Perbedaan Keragaman Konsep keanekaragaman mencakup penerimaan dan penghargaan. Ini berarti memahami bahwa setiap individu adalah unik, dan mengakui perbedaan individu. Timbal Balik Individu dijamin akan mendapatkan timbal balik atas partisipasi dan kontribusi mereka, baik berupa informasi, pengakuan, pengembangan diri [27]. Norma, Nilai, Pandangan Hidup Terkait dengan aturan, hal-hal yang mereka percaya dan tujuan yang dianut oleh masing-masing individu/ke- lompok.
Kekuatan masyarakat/proaktif Partisipasi dan kontribusi individu memberi mereka kekuatan dan otoritas kolektif sebagai kelompok dan untuk praktik sebagai anggota entitas formal [28].
Partisipasi
Individu menjadi lebih antusias ketika bekerja bersama untuk mencapai tujuan bersama dan ketika mereka di- tugasi beberapa tanggung jawab dan tugas untuk diselesaikan, dengan demikian berkontribusi terhadap keberhasi- lan keseluruhan sistem [29].
Setelah pengumpulan data dilakukan, data-data tersebut akan ditranskripkan agar lebih mudah dianalsis. Pertama adalah  mengkategorikan  hasil  transkirp  yang  bersesuaian  dengan  masing-masing  faktor  modal  sosial.  Analisis pemgaruh modal sosial terhadap implementasi kemudian dianalisis berdasarkan  ketegorisasi pada masing-masing

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66

## faktor.

## 2) Social Capital oleh Field [20]
Social capital juga dapat secara struktural diklasifikasikan ke dalam tiga bentuk berbeda yaitu bonding, bridging, dan linking [20]. Penjelasan bonding, bridging, dan linking dapat dilihat pada TABEL 3. Untuk konsep linking modal  sosial  diperluas  untuk  mencakup  kapasitas  untuk  memanfaatkan  sumber  daya,  ide  dan  informasi  dari lembaga  formal  di  luar  masyarakat  [30].  Bentuk  modal  sosial  diatas  nantinya  akan  digunakan  untuk  melihat bagaimana  dampak  dari  implementasi  TIK  untuk  pembangunan  Kampung  Cyber  terhadap  masyarakat.  Hasil pengumpulan data kemudian di transkripkan. Transkrip tersebut selanjutnya dianalisis dengan mengkategorikan informasi-informasi  yang  termasuk  bentuk  modal  sosial  (bonding,bridging,dan  lingking).  Informasi-informasi yang sudah terkategorisasi pada masing-masing bentuk modal sosial akan dianalisis bagaimana TIK berdampak pada modal sosial.
TABEL 3 BENTUK MODAL SOSIAL Bentuk Modal Sosial Penjelasan Bonding Menunjukkan ikatan antara orang-orang dalam kelompok yang homogen dan konteks yang sama seperti keluarga dekat, teman dekat dan tetangga dan organisasi persaudaraan etnis. Bridging Menunjukkan ikatan di antara teman-teman yang jauh dan, rekan, serta antara lembaga-lembaga seperti organisasi keagamaan, dan gerakan hak-hak sipil. Linking Menunjukkan ikatan di antara orang-orang yang berbeda dalam situasi yang berbeda, seperti mereka yang sepenuhnya berada di luar komunitas dan dalam strata sosial yang berbeda dalam hierarki kekuasaan status sosial dan kekayaan.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Perspektif Social Capital theory dalam proses implementasi teknologi informasi dan komunikasi.
Pembahasan  disini  akan  menjelaskan  bagaimana  setiap  faktor Social  Capital  Theory berpengaruh  dan  juga bagaimana detail aktivitas yang dilakukan terkait dengan dimensi sosial tersebut terhadap implementasi teknologi informasi dan komunikasi untuk pembangunan. Teori Social Capital Boeck, Fleming & Kemshall , Social Capital dibagi menjadi 8 faktor [19]. Dalam implementasinya masing  -  masing dimensi akan memiliki keterkaitan, dan satu  aktivitas  akan  dapat  mempengaruhi  beberapa  dimensi  sekaligus.    Dimensi  tersebut  akan  dibahas  secara mendetail dibawah ini :

## 1) Rasa memiliki
Rasa memiliki dalam konteks ini adalah rasa memiliki dari masyarakat terhadap proyek implementasi TIK di daerahnya.  Dimensi  ini  menjadi  penting  karena  jika  rasa  memiliki  dari  masyarakat  kurang  maka  implementasi teknologi informasi dan komunikasi akan sulit untuk berkelanjutan. Berdasarkan hasil analisis studi kasus kampung cyber menunjukkan ketika tingkat rasa memiliki masyarakat yang tinggi dari implementasi TIK dengan senantiasa melakukan kerja bakti.
Faktor partsipasi akan terkait dalam hal ini. Ketika partisipasi masyarakat dalam proyek implementasi tersebut besar, maka akan menimbulkan rasa saling memiliki terhadap proyek tersebut. Bentuk aktivitasnya dapat mengajak masyarakat  dalam  diskusi  program  mengenai  implementasi  TIK.  Diskusi  bisa  dilakukan  ketika  acara  rapat  RT setiap bulan, ketika kumpul di pos ronda, atau memang ketua RT yang turun langsung mendatangi masyarakatnya.
Ketua  RT  mengatakan  :  “Ketika  berkumpul  dengan  masyarakat  saya  juga  membahas  mengenai  teknologi informasi dan komunikasi yang sudah diterapkan. Pembahasan bisa terkait sosialisasi, edukasi, dan juga terkait program-program keberlanjutan untuk Kampung Cyber kedepannya.”
Masyarakat mengatakan : “Ketua RT sering berkumpul dengan masyarakat dan membahas mengenai teknologi informasi, dan tidak jarang pembahasan tersebut direalisasikan menjadi program.”
Langkah/pendekatan yang dilakukan oleh ketua RT membuat masyarakat memiliki andil dalam proyek teknologi informasi dan komunikasi. Selain itu pemeliharaan jaringan dan CCTV di Kampung Cyber juga dilakukan sendiri oleh  masyarakat.  Hal  itu  juga  menimbulkan  kepedulian  masyarakat  terhadap  infrastruktur  TIK  yang  berada  di Kampung Cyber.

## 2) Jaringan
Dimensi  jaringan  ini  dapat  dijadikan  daya  tarik  terhadap  implementasi  teknologi  informasi  dan  komunikasi. Internet menawarkan  kemudahan  komunikasi  kepada  penggunanya.  Melalui Internet komunikasi  menjadi lebih cepat dan mudah, dengan Internet menyatukan orang untuk berpartisipasi dan saling bertukar gagasan dan inovasi

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66
menjadi lebih mudah. Hal tersebutlah yang dimanfaatkan oleh pengurus Kampung Cyber sebagai salah satu strategi dalam mengenalkan Internet kepada masyarakat. Dalam pelatihan dan edukasi awal masyarakat diajari mengenai potensi Internet dalam memudahkan komunikasi dan informasi. Masyarakat diajarkan menggunakan email, dan juga  facebook  sebagai sosial  media.  Setelah itu  dilanjutkan  dengan  penggunaan facebook  sebagai  media  dalam berkomunikasi  antar  masyarakat  dan  antara  pengurus  rt  dengan  masyarakat.  Informasi  -  informasi  seperti pengumuman  rapat  RT,  event  -  event  dari  kelurahan,  hingga  dokumentasi  acara  juga  dimasukkan  ke  dalam facebook. Dari hal itu masyarakat mulai merasakan salah satu manfaat dari penggunaan Internet .
Masyarakat mengatakan : “Ketika awal pelatihan, kami diajari cara membuat email. Setiap orang selanjutnya memiliki satu akun email yang diajari caranya berkirim pesan. Setelah itu kami dikenalkan penggunaan facebook yang selanjutnya dibuatkan group facebook satu RT Kampung Cyber”.

## 3) Perasaan percaya dan aman
Implementasi teknologi informasi dan komunikasi dilakukan kepada daerah yang tertinggal, atau dapat dikatakan yang  memiliki kesenjangan digital yang tinggi. Intervensi suatu hal baru dalam konteks ini teknologi informasi pasti menimbulkan berbagai pertanyaan dalam masyarakat, seperti apakah hal itu dapat membantu masyarakat, apa resiko  yang  dapat  terjadi.  Perasaan  percaya  dan  rasa  aman  kepada  masyarakat  dalam  implementasi  teknologi menjadi pintu akan diterimanya proyek implementasi teknologi informasi dan komunikasi.
Sosialisasi merupakan aktvitas yang penting dalam faktor ini,  sosialisasi yang dilakukan dengan memperlihatkan potensi Internet itu sendiri sesuai dengan kondisi masyarakatnya. Kampung Cyber sendiri memiliki masyarakat yang sebagian besar berprofesi sebagai wirausaha yaitu pembatik, sehingga potensi Internet yang disosialisasikan terkait  dengan  peluang  yang  dihadirkan Internet .  Seperti  berjualan  melalui  situs  e-commerce,  memasarkan produknya melalui jejaring sosial seperti instagram, dan lain sebagainya. Program-program dalam implementasi teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  dilakukan  juga  merupakan  program  yang  memang  dibutuhkan masyarakat.
Masyarakat mengatakan : “ Saya mau belajar Internet karena melihat ketua RT berhasil menjual barang dengan cepat melalui Internet .”
Salah seorang pemuda di Kampung Cyber mengatakan : “Dahulu saya tidak mau menggunakan Internet karena setahu saya dulu internet tempat untuk mencari konten-konten negatif, tetapi ketika pak RT datang dan menjelaskan ke saya mengenai apa itu Internet dan penggunaannya saya menjadi lebih terbuka”.

## 4) Perbedaan keragaman
Perbedaan keragaman merupakan suatu hal yang tidak dapat ditinggalkan ketika dalam bermasyarakat. Hal ini juga  perlu  diperhatikan  dalam  implementasi  teknologi  informasi  dan  komunikasi.  Kampung  Cyber  sendiri walaupun mayoritas berprofesi sebagai wirausaha tetapi memiliki usaha yang berbeda - beda. Selain itu perbedaan hobi  minat  dan  kepentingan juga  berbeda  -  beda.  Penting  untuk  dapat  menyesuaikan  kebutuhan  dan  minat dari masing - masing masyarakat
Pendekatan yang dilakukan dalam implementasi TIK menyesuaikan minat dan kepentingan yang masyarakat. Salah  satu  contohnya  adalah  ketika  ketua  RT 36  mengajari  penggunaan Internet kepada  warga  yang  berprofesi sebagai pembatik, maka akan diarahkan untuk mencari motif - motif batik di Internet , mencari inspirasi pakaian batik. Berbeda dengan ketika melakukan sosialisasi dan edukasi kepada ibu - ibu yang memiliki minat memasak. Sosialisasi yang dilakukan akan menunjukkan bagaimana Internet dapat mencari resep  - resep dan tutorial cara memasak.
Ketua RT mengatakan : “Pendekatan saya dalam mengajarkan penggunaan Internet dengan datang langsung ke masing-masing rumah warga salah satu alasannya adalah saya dapat memberikan informasi sesuai dengan minat dan karakteristik warga.”

## 5) Timbal balik
Program / pelatihan yang dilakukan dianjurkan merupakan program yang dapat menghasilkan hasil nyata atau ketika diimplementasikan dapat memberikan dampak nyata. Melalui hal tersebut akan membuat masyarakat dapat merasakan efek langsung dari usaha yang dikeluarkan untuk belajar Internet . Hal ini dapat berpengaruh juga pada meningkatkan perasaan percaya dengan mengalami sendiri bahwa Internet yang digunakan memang benar-benar dapat membawa manfaat.
Ketua  RT  :  “Saya  berusaha  mengajarkan  masyarakat  terkait  pengembangan  fungsi  dari Internet yang  dapat berdampak langsung kepada masyarakat. Salah satunya saya sampai berjualan online untuk membuktikan kepada masyarakat jika hal ini dapat berguna”.

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66

## 6) Nilai norma pandangan hidup
Teknologi informasi dan komunikasi membawa berbagai manfaat dan kemudahan, tetapi juga terdapat dampak negatif  jika  tidak  digunakan  dengan  semestinya.  Untuk  menanggulangi  hal  tersebut,  Ketua  RT  melakukan sosialisasi sebelum implementasi. Ketua RT 36 sebagai aktor utama sudah memberitahu terkait aturan - aturan yang dibuat oleh pengurus RT dalam penggunaan Internet . Bentuknya seperti pemahaman kepada warga untuk dapat mengontrol  penggunaan Internet yang  digunakan  oleh  anak-anak.  Hasilnya  masyarakat  menyepakati  untuk penempatan komputer di rumah ditempatkan di ruang tengah hal tersebut agar orang tua dapat terus mengontrol. Selain itu juga dilakukan edukasi terkait konten-konten dan situs-situs yang dilarang untuk diakses.
Kampung  Cyber  sendiri  memberikan  filter  terkait  dengan  situs-situs  terlarang.  Selain  itu  masyarakat  juga diedukasi untuk tetap menjaga waktu penggunaan Internet dan komputer agar tidak kecanduan dan tetap terjalin interaksi  antar  masyarakat.  Salah  satu  yang  dikhawatirkan  dari  penerapan Internet adalah  ketika  warga menggunakan Internet nantinya  akan  kecanduan  dan  menjadi  individualis.  Tetapi  hal  tersebut  tidak  terjadi  di Kampung Cyber, komunikasi dan interaksi antar masyarakat tetap berjalan dengan baik.
Ketua  RT  mengatakan  :  “Sebelum  kami  mengimplementasikan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  untuk masyarakat,  kami  juga  menganalisis  bagaimana  dampak  baik  dan  buruk  yang  mungkin  akan  terjadi.  Untuk menanggulangi dampak negatif tersebut pada saat sosialisasi kami memberikan aturan-aturan dalam ber Internet . Saat ini jaringan kami sudah memblokir situs-situs terlarang yang dapat berakibat negatif untuk masyarakat.”

## 7) Kekuatan masyarakat / Proaktif
Berdasarkan dari partisipasi masyarakat yang aktif terhadap program - program Kampung Cyber, lama kelamaan masyarakat akan mengerti penggunaan Internet . Selanjutnya masyarakat dapat mengeksplor sendiri kebutuhan  - kebutuhan  dari Internet .  Pengetahuan  -  pengetahuan  yang  berkembang  dari  masyarakat  itualah  dapat  dijadikan masukan  kepada  kepengurusan  terkait  program-program  keberlanjutan  terkait  perkembangan  potensi  teknologi informasi dan komunikasi.
Program implementasi TIK tentu saja ingin terdapat keberlanjutan dan tidak berhenti saja. Potensi - potensi dari penggunaan Internet dan perkembangan teknologi yang cepat menuntut terus dilakukannya pembaharuan. Hal-hal seperti  ini  menuntut  peran  aktif  dari  masyarakat,  dengan  partisipasi  dan  rasa  memiliki  terhadap  proyek implementasi TIK maka masyarakat akan turut aktif berperan terhadap keberlanjutan program. Salah satu bentuk peran aktif masyarakat dalam konteks Kampung Cyber adalah pelatihan fotografi produk.
Ketua  RT  mengatakan  :  “Keberlanjutan  program  implementasi  teknologi  informasi  diperoleh  dari  melihat kebutuhan  dan  keinginan  masyarakat  dalam  mengembangkan  teknologi  informasi  dan  komunikasi.  Salah  satu contohnya adalah pelatihan fotografi produk karena kebutuhan masyarakat untuk meningkatkan nilai juga produk yang dijualnya”.

## 8) Partisipasi
Partisipasi terkait antara aktor utama Ketua RT 36 dengan juga masyarakat Kampung Cyber sendiri. Ketua RT 36 sebagai tokoh utama dalam implementasi TIK di Kampung Cyber / RT 36 berperan aktif dalam mengedukasi dan mengajari masyarakatnya terkait penggunaan komputer dan juga Internet . Bentuk pendekatan yang digunakan oleh Ketua RT 36 adalah secara door to door. Door to door berarti Ketua RT 36 mendatangi masing - masing rumah warga  untuk  memberikan  edukasi  terkait  penggunaan  komputer  dan Internet .  Memang  pendekatan  seperti  itu memerlukan  usaha  yang  lebih,  tetapi  pendekatan  seperti  itu  terbukti  berhasil  dalam  mengedukasi  masyarakat Kampung Cyber untuk mengerti dan mau belajar menggunakan TIK.
Pendekatan lain dilakukan dengan memasang komputer di ruang publik yaitu di Pos Ronda untuk mengakomodir masyarakat  yang  belum  memiliki  komputer.  Penting untuk  memberikan  akses  komputer/laptop  di ruang  publik karena pada tahap pengenalan dan sosialisasi akan lebih mudah jika masyarakat dapat praktek secara langsung. Pendekatan semacam itu juga dapat dijadikan pemantik awal untuk membangun kepercayaan kepada masyarakat.
Ketua RT mengatakan : “Perlu usaha lebih dalam mengedukasi dan sosialisasi TIK kepada masyarakat yang sama sekali awam terhadap teknologi. Pendekatan yang saya lakukan adalah door to door, agar saya bisa instens mengajari masyarakat dan masyarakat lebih mudah belajar dengan bantuan saya ketika ada hal yang tidak paham / kesulitan”.
Masyarakat mengatakan : “pendekatan door to door yang dilakukan ketua RT saat itu sangat membantu sekali, karena dengan begitu saya tidak malu menanyakan kesulitan yang saya hadapi”.

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66

## B. Pengaruh implementasi teknologi informasi dan komunikasi di Kampung Cyber terhadap modal sosial masyarakat
Bagian  ini  akan  membahas  mengenai  dampak  implementasi  teknologi  informasi  dan  komunikasi  untuk pembangunan Kampung Cyber terhadap modal sosial masyarakat. Pembahasan akan berdasarkan bentuk modal sosial yaitu bonding, bridging, dan linking [20].

## 1) Bonding
Dalam lingkup implementasi teknologi informasi dan komunikas di Kampung Cyber, bonding yang terbentuk dapat juga berupa hubungan bermasyarakat dalam satu desa. Dengan lingkup Kampung Cyber yang mencakup satu desa, cakupan bonding yang akan dibahas akan tidak lebih besar dari cakupan desa.
Implementasi  TIK  si  rapat,  pengumuman  event  bersama,  hingga  dokumentasi-dokumentasi  hingga  dibuatnya group Facebook RT untuk bekomunikasi sesame masyarakat. Selain hal tersebut teknologi chat seperti whatsapp juga digunakan.
Salah  satu  warga  mengatakan  :  “Ketika Internet masuk  dan  kemudian  dikenalkan  Facebook,  kami  sering berinteraksi  dan  mengobrol  dengan  warga  lain  melalui  comment  dan  chat.  Dan  itu  menyenangkan  karena merupakan hal yang baru buat kami.” Ketua RT saat itu juga mengatakan : “Inisiatif menggunakan group facebook untuk berinteraksi dengan warga karena kami ingin mencari sarana yang mudah dan menarik dalam berinteraksi dengan warga”.

## 2) Bridging
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  memberikan  dampak  dalam  memperkuat  bridging  di  Kampung  Cyber. Kemudahan  informasi  dan  komunikasi  merupakan  salah  satu  peluang  yang  dimanfaatkan  oleh  masyarakat kampung  cyber  untuk  menjangkau  kerabat-kerabat  yang  berlokasi  di  luar  daerah.    Penggunaan  sosial  media  di Kampung Cyber seperti grup facebook dapat menjangkau kerabat yang berjauhan. Hal tersebut dapat terjadi karena pengumuman  acara-acara/event  Kampung  Cyber  dilakukan  melalui  media  sosial,  dampaknya  kerabat/keluarga yang  diluar  daerah  mengetahui  dapat  membantu  seperti  menyumbang  untuk  biaya  konsumsi  acara  dan  lain sebagainya.
Ketua RT menjelaskan : “Ketika kita menggunakan social media, kerabat-kerabat/keluarga yang berada diluar daerah dapat mengetahui acara/agenda kita. Hingga ada kerabat yang mau menyumbang dana untuk berjalannya acara tersebut”.

## 3) Linking
Penerapan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  juga  meningkatkan  linking,  penerapan  sistem  informasi masyarakat adalah salah satunya. Melalui sistem ini, kepengurusan dari RT, RW, hingga kelurahan menjadi lebih mudah. Pengurusan surat hanya melalui sistem sehingga meningkatkan kemudahan, selain itu masukan saran dan pengaduan juga dapat dilakukan melalui sistem tersebut.
Linking modal sosial diperluas untuk mencakup kapasitas untuk memanfaatkan sumber daya, ide dan informasi dari  lembaga  formal  di  luar  masyarakat  [30].  Kampung  Cyber  sendiri  dijadikan  rujukan  dari  berbagai  instansi pemerintah dan media untuk melihat bagaimana implementasi teknologi informasi dan komunikasi di suatu desa / perkampungan diterapkan. Tidak hanya dari pemerintah, Mark Zuckerberg yang merupakan CEO dari Facebook juga sempat berkunjung ke Kampung Cyber.
Ketua RT mengatakan : “Kita mengusulkan penggunaan sistem informasi masyarakat yang dapat menjebatani pengurusan surat ada tingkat RT, RW dan Kecamatan. Hal ini sangat membantu sekali karena bagi saya seorang RT hanya perlu melihat permintaan surat dari warga, dan warga tidak perlu susah-susah mencari saya jika ingin mengurus surat”.

## C. Dampak implementasi teknologi informasi dan komunikasi terhadap pembangunan Kampung Cyber dari sudut pandang modal sosial
Pada  bagian  ini  akan  dibahas  mengenai  bagaimana  hasil  pengembanan/pembangunan  Kampung  Cyber  dari implementasi TIK jika dilihat dari sudut pandang social capital. Pembahasan ini akan dibagi menjadi 3 sektor yaitu ekonomi, pemerintahan, dan Pendidikan.

## 1) Ekonomi
Bridging dan linking yang dipengaruhi oleh implementasi TIK juga berdampak pada pembangunan Kampung

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66
Cyber  dari  sektor  ekonomi.  Melalui  berbagai  media  seperti  group  facebook,  blog,  dan  juga  forum-forum masyarakat dapat menemukan forum/komunitas sesuai dengan usahanya. Salah satu contohnya adalah usaha Kumis Palsu milik salah satu warga, dengan mencari di Internet beliau dapat menemukan forum/group yang membahas mengenai pembuatan kumis palsu. Dari forum/group tersebut beliau memperoleh informasi terkait supplier bahan baku, inspirasi model baru, dan dapat belajar metode dan teknik pembuatan kumis palsu yang baru. Melalui hal tersebut  juga  dapat  membantu  pemasaran  produknya.  TIK  memberikan  peluang  untuk  masyarakat  dalam mengembangkan usahanya melalui kemudahan akses informasi.
Dalam wawancaranya dengan pemilik usaha kumis palsu mengatakan : “sekarang saya bergabung kedalam grup yang didalamnya terdiri dari orang dari berbagai negara yang memiliki minat dalam kumis palsu dan rambut palsu. Melalui grup tersebut saya mengetahui berbagai informasi tentang kumis palsu, dan itu sangat membantu. Hingga kini saya berniat untuk melebarkan usaha ke pembuatan makeup untuk keperluan film/teater berdasarkan forum tersebut”.

## 2) Pemerintahan
Teknologi informasi dan komunikasi di Kampung Cyber juga berdampak dalam menghubungkan social capital di  sektor  pemerintahan.  Kampung  Cyber  membuat  sistem  informasi  masyarakat  yang  bertujuan  sebagai  wadah untuk kepengurusan surat-surat, pengaduan, dan informasi detail terkait masyarakat melalui media website sistem informasi.  Berdasarkan  sistem  infromasi  tersebut  masyarakat  kampung  cyber  mendapat  pelayanan  lebih  baik. Pelayanan surat dari RT, RW, dan kecamatan menjadi lebih cepat dan lebih mudah. Menghubungkan modal sosial berkaitan dengan koneksi vertikal ke lembaga formal terutama di tingkat hierarki yang lebih tinggi [30].
Salah satu warga Kampung Cyber mengatakan : “ Melalui sistem informasi warga, pengurusan surat menyurat menjadi lebih cepat karena kami tidak perlu mencari RT, RW, Camat untuk mencari tanda tangan. Semua dapat dilakukan melalui website saja”.

## 3) Pendidikan
TIK dimanfaatkan oleh anak-anak sekolah di Kampung Cyber untuk mencari informasi terkait mata pelajaran di Internet . Hal ini dapat memperkuat bonding dalam keluarga dengan orang tua mengarahkan dan mengajari anak- anak  untuk  mencari  informasi  terkait  mata  pelajaran/tugas  tugas  sekolah  di Internet .  Salah  satu  media  yang digunakan adalah sebuah portal belajar online “Ruang Guru” digunakan untuk pendalaman materi bagi anak-anak. Penggunaan portal “Ruang Guru” juga mendekatkan anak-anak ke komunitas belajar mengajar. Warga Kampung Cyber mengatakan :
“Penerapan Internet sangat  membantu  sekali  bagi  anak.  Saya  memanfaatkan  aplikasi  “Ruang  Guru”  untuk membantu anak saya dalam pelajaran. Walaupun harus membayar langganan untuk mengakses “Ruang Guru” tapi saya rasa itu sesuai dengan apa yang anak saya dapatkan”.

## D. Pembahasan
Modal sosial dapat mempengaruhi implementasi TIK, dan juga TIK dapat mempengaruhi modal sosial. Gambar 1 dibawah ini menunjukkan hubungan yang terbentuk antara modal sosial dan implementasi teknologi informasi dan komunikasi. Menurut coleman modal sosial terdiri dari berbagai entitas yang memiliki dua karakteristik yang sama: mereka terdiri dari beberapa aspek struktur sosial, dan mereka memfasilitasi tindakan individu tertentu dalam struktur [12]. Berdasarkan hal itu disini kita melihat bagaimana social capital berpengaruh terhadap implementasi TIK di Kampung Cyber. Aspek tersebut dilihat dari 8 faktor berdasarkan framework Social capital theory Boeck, Fleming & Kemshall [19]. Salah faktonya adalah partisipasi, partisipasi dapat mempengaruhi keberhasilan dalam implementasi  teknologi  informasi  dan  komunikasi.  Partisipasi  masyarakat  dapat  dilakukan  dengan  meminta tanggapan dan saran terkait kebutuhan seperti pelatihan dan ide-ide untuk keberlanjutan Kampung Cyber. Hal ini sesuai yang katakan ahli seperti Tocqueville, Durkheim, Weber, dan Marx adalah yang pertama yang menyarankan bahwa  partisipasi  dalam  kelompok  mempromosikan  aksi  kolektif,  dengan  efek  positif  pada  individu  dan masyarakat [31].
Modal  sosial  dapat  bertindak  sebagai  sarana  mengakses  sumber  daya  yang  tertanam  dalam  struktur  sosial relasional  [32],  yang  mungkin  mengarah  pada  pembangunan  ekonomi  [33].  Hal  ini  terbukti  dengan  bagaimana modal sosial dapat mendorong keberhasilan implementasi teknologi dan informasi di Kampung Cyber. Pengaruh tersebut dapat dipetakan melalui teori social capital yang dikelompokkan oleh Boeck, Fleming & Kemshall [19].

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66

## Gambar 1. Hubungan Implementasi Teknologi Informasi dan Komunikasi Terhadap Modal Sosial
Implementasi  TIK  di  Kampung  Cyber  juga  berpengaruh  terhadap  modal  sosial.  Pengaruh  dari  implementasi teknologi  informasi  dan  komunikasi  pada  penelitian  ini  akan  dilihat  dari  3  bentuk  modal  sosial  yaitu  bonding, bridging, dan linking. Bridging dan linking modal sosial sangat penting untuk memperluas jejaring sosial, dan bisa menjadi  sumber  penting  untuk  pertumbuhan  sosial  ekonomi  [30].  Teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang diimplementasikan di disini juga berpengaruh terhadap hal tersebut.
Menurut Jochun, Bonding dalam modal sosial ini efektif dalam mempertahankan solidaritas dalam kelompok, yang bermanfaat dalam memberikan dukungan bagi anggota kelompok  [34]. Melalui group facebook Kampung Cyber masyarakat dapat berbagi informasi dan berdiskusi terkait berbagai hal yang berkaitan dengan Kampung Cyber. Hal tersebut merupakan media dalam mempererat komunikasi sesama masyarakat.
Pengaruh implementasi teknologi informasi dan komunikasi dalam memperkuat bridging melalui sosial media yang dapat menjadi sarana komunikasi bagi kerabat/keluarga yang jauh. Selain hal itu pendidikan juga terpengaruh dengan  adanya  kursus  belajar  online  seperti  “Ruang  Guru”.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  sosial  media membawa  pengaruh  besar  dalam  memperkuat  bonding  dan  bridging  yang  terjadi  di  masyarakat.  Ellison  juga mengetakan hal serupa yaitu terdapat hubungan positif antara sosial media dan pemeliharaan dan penciptaan modal sosial [13].
Linking yang terjadi di Kampung Cyber pada sektor pemerintahan. Melalui sistem informasi masyarakat yang

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66
dapat  meningkatkan  pelayanan  bagi  masyarakat  Kampung  Cyber  khususnya  terkait  izin  surat  menyurat  yang melibatkan RT, RW, dan Kecamatan. Robert, chada, dan halpern juga mengatakan hal serupa Linking dalam Modal Sosial  termasuk  kebiasaan  bersama  dalam  partisipasi  dalam  urusan  sipil,  dan  hubungan  yang  terbuka  dan bertanggung jawab antara warga dan perwakilan mereka [35], [36].
Implementasi TIK dapat menjadi menjadi katalisator dalam membangun, mengembangkan dan meningkatkan berbagai bentuk modal sosial. Teknologi informasi dan komunikasi dapat dipandang sebagai enabler untuk akses dan  pertukaran  informasi  [8],  [37],  menciptakan  modal  sosial  untuk  kemajuan  ekonomi  dan  sosial dalam  suatu komunitas [11]. Implementasi TIK di Kampung Cyber juga menunjukkan hal tersebut. Teknologi informasi dan komunikasi berpengaruh terhadap modal sosial yang kemudian berdampak dalam sektor ekonomi, pemerintah dan juga pendidikan.

## E. Batasan dan peluang penelitian selanjutnya
Social  capital  suatu  daerah  tergantung  kondisi  masyarakatnya  seperti  adat  istiadat,  kebiasaan,  norma  akan mempengaruhi. Pengaruh sosial capital dan dampak yang diberikan dapat berbeda di setiap kondisi masyarakat. Peluang  untuk  penelitian  selanjutnya  untuk  memperoleh  hasil  berbeda  dengan  studi  kasus  dan  karakteristik masyarakat  yang  berbeda.  Hal  tersebut  dapat  memberikan  gambaran  yang  lebih  kompleks.  Perbandingan  hasil penelitian dengan studi kasus dan karakteristik berbeda juga dapat dilakukan dengan hasil penelitian ini. Batasan untuk penelitian ini adalah terkait dengan cakupan wilayah studi kasus yang relatif kecil yaitu hanya mencakup satu RT saja.

## IV. KESIMPULAN
Modal  sosial  memiliki  pengaruh  timbal  balik  terhadap  implementasi  teknologi  informasi  dan  komunikasi  di Kampung  Cyber.  Social  capital  berpengaruh  terhadap  jalannya  implementasi  teknologi  informasi  di  Kampung Cyber,  dan  juga  teknologi  informasi  dan  komunikasi  di  Kampung  Cyber  berpengaruh  terhadap  social  capital. Pengaruh sosial capital terhadap implementasi TIK dapat dilihat dari 8 aspek yaitu rasa memiliki, jaringan, perasaan percaya dan aman, perbedaan keragaman, timbal balik, nilai norma pandangan hidup, kekuatan masyarakat, dan proaktif. Bentuk pengaruh dari implementasi teknologi informasi dan komunikasi terhadap social capital adalah meningkatkan bonding, bridging, dan linking dari social capital di Kampung Cyber. Bentuk peningkatan tersebut dapat  berasal  dari  beberapa  hal  seperti  penggunaan  media  sosial  facebook  untuk  mengkoordinasi  masyarakat. Pengaruh implementasi terhadap modal sosial juga berdampak terhadap pembangunan di Kampung Cyber pada sektor ekonomi, pemerintah dan juga Pendidikan.

## D AFTAR P USTAKA
[1] J. E. Awowi, “Ghana Community Information Centers (CiCs) e-Governance Success or Mirage?,” J. E-Governance , vol. 33, no. 3, pp. 157–167,
2010.
[2] M. Marais, “An analysis of the factors affecting the sustainability of ICT4D initiatives,” in ICT for development: people, policy and practice
IDIA2011 Conference Proceedings , 2011, pp. 100–120.
[3] K. Pitula, D. Dysart-Gale, and T. Radhakrishnan, “Expanding Theories of HCI: A Case Study in Requirements Engineering for ICT4D,” Inf. Technol. Int. Dev. , vol. 6, no. 1, pp. 78–93, 2010.
[4] G. Walsham, “ICT4D research: reflections on history and future agenda,” Inf. Technol. Dev. , vol. 23, no. 1, pp. 18–41, 2017, doi: 10.1080/02681102.2016.1246406.
[5] K. Krauss, “Moderator’s comments on “is it really better to be ‘developed’? Panel discussion at SiGGlobDev workshop,” 2016.
[6] R. De and A. L. Ratan, “Whose Gain Is It Anyway? Structurational Perspectives on Deploying ICTs for Development in India’s Microfinance Sector,” Inf. Technol. Dev. , vol. 15, no. 4, pp. 259–282, 2009.
[7] R. Heeks, “Do information and communication technologies (ICTs) contribute to development?,” J. Int. Dev. , vol. 22, no. 5, pp. 541–698, 2010.
[8] M. K. Sein and G. Harindranath, “Conceptualizing the ICT artifact: Toward understanding the role of ICT in national development,” Inf. Soc. , vol. 20, no. 1, pp. 15–24, 2004.
[9] G. Walsham, D. Robey, and S. Sahay, “FOREWORD: SPECIAL ISSUE ON INFORMATION SYSTEMS IN DEVELOPING COUNTRIES,” MIS Q. , vol. 31, no. 2, pp. 317–327, 2007.
[10] D. Thapa and M. K. Sein, “ICT, SOCIAL CAPITAL AND DEVELOPMENT: THE CASE OF A MOUNTAIN REGION IN NEPAL,” ICT, Soc. Cap. Dev. , 2010.
[11] C. Urquhart, S. Liyanage, and M. Kah, “ICTs and poverty reduction: a social capital and knowledge perspective,” J. Inf. Technol. , vol. 23, no. 3, pp. 203–213, 2008.
[12] J. S. Coleman, “Social capital in the creation of human capital,” Am. J. Sociol. , vol. 94, no. s1, pp. s95–s120, 1988.
[13] N. B. Ellison, C. Steinfield, and C. Lampe, “The Benefits of Facebook ‘Friends:’ Social Capital and College Students’ Use of Online Social Network Sites,” J. Comput. Commun. , vol. 12, no. 4, pp. 1143–1168, 2007.
[14] K. A. Frank, Y. Zhao, and K. Borman, “Social Capital and the Diffusion of Innovations within Organizations: The Case of Computer Technology in Schools,” Sociol. Educ. , vol. 77, no. 2, pp. 148–171, 2004.
[15] D. V. Shah, N. Kwak, and R. L. Holbert, “‘Connecting’ and ‘Disconnecting’ With Civic Life: Patterns of Internet Use and the Production of Social Capital,” Polit. Commun. , vol. 18, no. 2, pp. 141–162, 2001.
[16] L. E. Simpson, “Community Informatics and Sustainability: Why Social Capital Matters,” 2005.
[17] A. E. D. Andrade and C. Urquhart, “The Value of Extended Networks: Social Capital in an ICT Intervention in Rural Peru,” Inf. Technol. Dev. , vol. 15, no. 2, pp. 108–132, 2009, doi: 10.1002/itdj.

## JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika)
Volume 05, Nomor 01, Juni 2020 : 56 – 66
[18] T. Devinder, S. Maung K, and Ø. Sæbø, “Building collective capabilities through ICT in a mountain region of Nepal: where social capital leads to collective action,” Inf. Technol. Dev. , vol. 18, no. 1, pp. 5–22, 2012.
[19] T. Boeck, J. Fleming, and H. Kemshall, “The Context of Risk Decisions: Does Social Capital Make a Difference?,” FORUM  Qual. Soc. Res. , vol. 7, no. 1, 2006.
[20] J. Field, Social Capital: Routledge . New York: Madison Avenue, 2003.
[21] H. Bhandari and K. Yasunobu, “What is Social Capital? A Comprehensive Review of the Concept,” Asian J. Soc. Sci. , vol. 37, no. 3, pp. 480– 510, 2009.
[22] J. Onyx and P. Bullen, “Measuring social capital in five communities.,” J. Appl. Behav. Sci. , vol. 36, no. 1, pp. 23–42, 2000.
[23] R. Putnam, Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community . Touchstone Books by Simon & Schuster, 2000.
[24] V. Morrow, “Children’s experiences of ‘community’ implications of social capital discourses.,” Soc. Cap. Heal. from Qual. Res. , pp. 9–28, 2002.
[25] J. A. Pooley, L. Cohen, and L. T. Pike, “Can sense of community inform social capital?,” Soc. Sci. J. , vol. 42, no. 1, pp. 71–79, 2005, doi: 10.1016/j.soscij.2004.11.006.
[26] R. S. Burt, “Theory and Research-Structural Holes versus Network Structure as Social Capital,” Soc. Cap. Theory Res. , no. May 2000, pp. 31–56, 2001, doi: Burt_2001.
[27] E. Rosenthal, “Social networks and team performance,” Team Perform. Manag. An Int. J. , vol. 3, no. 4, pp. 288–294, 1997, doi:
10.1108/13527599710195420.
[28] T. Jones and S. F. Taylor, “Service loyalty: Accounting for social capital,” J. Serv. Mark. , vol. 26, no. 1, pp. 60–74, 2012, doi: 10.1108/08876041211199733.
[29] B. Weber and C. Weber, “Corporate venture capital as a means of radical innovation: Relational fit, social capital, and knowledge transfer,” J. Eng. Technol. Manag. , vol. 24, no. 1, pp. 11–35, 2007.
[30] M. Woolcock, “The place of social capital in understanding social and economic outcomes,” ISUMA Can. J. Policy Res. , vol. 2, no. 1, pp. 11–17, 2001.
[31] E. Ostrom and T. K. Ahn, Foundations of social capital. Northampton: Edward Elgar Publishing, 2003.
[32] N. Lin, “Building a Network Theory of Social Capital,” Connections , vol. 22, no. 1, pp. 28–51, 1999.
[33] M. Woolcock and D. Narayan, “Social Capital: Implications for Development Theory, Research, and Policy,” World Bank Res Obs , vol. 15, no. 2, pp. 225–249, 2000.
[34] V. Jochum and B. Pratten, Civil renewal and active citizenship . 2005.
[35] D. Halpern, Social capital . Cambridge: Polity Press, 2005.
[36] J. Roberts and R. Chada, “What’s the big deal about social capital? In Khan H and Muir, R (eds),” in Social capital and local government: The results and implications of the Camdem social capital surveys 2002 and 2005 , london, 2005.
[37] C. Avgerou, “How can IT enable economic growth in developing countries,” Inf. Technol. Dev. , vol. 8, no. 1, pp. 15–29, 1998.