## JURNAL
DISRUPSI BISNIS ISSN 2621 – 797X
Jurnal Disrupsi Bisnis, Vol. 1, No. 2, September 2018 (169 - 181 ) @Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

## PENGARUH PENGALAMAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT
PLN (PERSERO) AREA CIKOKOL
Endang Sugiarti Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

## ABSTRAK
Tujuan  Penelitian  ini untuk  mengetahui  Pengalaman  Kerja Karyawan pada PT  PLN (Persero), untuk mengetahui Loyalitas Karyawan di PT PLN (Persero), dan untuk mengetahui pengaruh Pengalaman Kerja terhadap Loyalitas Karyawan PT PLN (Persero).
Jenis  penelitian  ini  adalah penelitian  deskiptif  kuntitatif,  yaitu  penelitian  yang memberikan gambaran atau deskripsi sutau data yang dilakukan dalam hal untuk mengetahui adanya pengaruh pengaruh  Pengalaman  kerja terhadap  Loyalitas  karyawan.Populasi  dalam penelitian  ini  berjumlah  77  karyawan,maka  sampel  yang  digunakan  sebanyak  77  yaitu menggunakan  sampel  jenuh.Analisis  data  yaitu  uji  validitas,  uji  realibilitas,  uji  regresi sederhana, uji korelasi koefisien uji koefisien determinasi, uji hipotesis.
Hasil penelitian terdapat pengaruh positif dan Signifikan berdasarkan hasil t hitung > t tabel, 10,4  >  1,992  yang  artinya  H o ditolak  dan  H a diterima, Dari uji koefisien  korelasi  dapat diperoleh  r  =  0,768 artinya mempunyai hubungan  yang  kuat.Hasil  uji  KD 59,04%  dan sisanya sebesar 40,95% dipengaruhi oleh variabel lain,
Kata Kunci : Pengalaman Kerja dan Loyalitas Karyawan

## PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian
Dalam dunia bisnis sekarang ini keberadaan sumber daya manusia sangat dibutuhkan  dan  diandalkan  terutama  SDM  yang  memiliki  kualitas, kemampuan  yang  kompeten  dan  pruduktif  di  bidangnya  masing-masing, terutama  pada  perusahaan  yang  sudah  menjadi  prioritas  utama  bagi kebutuhan masyarakat.Untuk menciptakan sumber daya yang kompeten dan produktif  perlu  melakukan  strategi-strategi  dan  langkah-langkah  seperti pendidikan, pelatihan dan pengembangan karier untuk mendapatkan sumber daya yang berkualitas.
Untuk  meningkatkan  SDM  yang  berkualitas  perusahaan  harus  dapat mencari  karyawan  yang  memiliki  pengetahuan  dan  keterampilan  tentang metode  suatu  pekerjaan.Maka  dari  itu  seorang  karyawan  yang  baik  sudah pasti  memiliki  pengalaman  kerja  dan  sudah  dapat  menguasai  ilmu pengetahuan  di  dalam  bidang  pekerjaannya,  pengalaman  kerja  juga merupakan  suatu  hal  yang  diutamakan  oleh  perusahaan  untuk  bersaing dalam  berinovasi  untuk  meningkatkan  kualitas  perusahaannya.Karyawan yang memiliki pengalaman kerja sudah dapat dipastikan karyawan itu dapat melaksanakan  pekerjaannya  atau  tugas  yang  diberikan perusahaan  dengan maksimal.
Pengalaman  kerja  dapat  timbul  di  dalam  diri  karyawan  untuk meningkatkan  prestasi  bagi  perusahaan  bermula  dari  adanya  loyalitas  pada
setiap  individu,  Loyalitas  karyawan  merupakan  salah  satu  faktor  karyawan yang  mempengaruhi  keberadaan  perusahaan.Membentuk  karyawan  dengan loyalitas  tinggi  adalah  tugas  pimpinan  dalam  menjaga  komitmen bawahannya.Berdasarkan penelitian diketahui bahwa tingkat komitmen dan loyalitas karyawan di  Indonesia masih relative rendah. Akibatnya, dua dari tiga karyawan  berencana  pindah  ke  perusahaan  lain  jika  tawaran  jabatan, bidang  pekerjaan,  serta  kompensasi  lebih  tinggi  dari  perusahaan  tempat individu tersebut bekerja sekarang.
Pada  periode  bulan  Juli  sampai  Desember  2014  target  pelayanan pelanggan  yang  harus  tercapai  sebanyak  294.355  pelayanan  pelanggan tetapi  realisasi  target  yang  tercapai  hanya  sebesar  294.225  pelayanan pelanggan,  hal  ini  dikarenakan  terjadinya  adanya  penyimpangan  tanggung jawab  pada  beberapa  karyawan  sehingga  target  tersebut  tidak  tercapai dengan baik.
Kemudian pada periode bulan Januari sampai Juni 2016 target pelayanan pelanggan  yang  harus  tercapai  sebanyak  298.415  pelayanan  pelanggan tetapi  realisasi  target  yang  tercapai  hanya  sebesar  298.257  pelayanan pelanggan, hal ini dikarenakan kurangnya sikap pada karyawan yang kadang menunda  pekerjaan  sehingga  pelayanan  pada  pelanggan  menjadi  tidak tercapai sesuai dengan apa yang ditargetkan oleh perusahaan.
Adanya  beberapa  permasalahan  sesuai  table  diatas  dalam  periode  dua tahun  terakhir  ini  tentunya  akan  mempengaruhi  kemajuan  target  kinerja pada  perusahaan  apa  bila  tanggung  jawab  karyawan  tersebut  tidak diperbaiki.
Berdasarkan  penelitian  terdahulu,  penulis  dapat  meyakini  bahwa pengalaman  kerja  berhubungan  dengan  loyalitas  karyawan,  berikut penelitian  terdahulu  yang  penulis  jadikan  bahan  sebagai  penguat  penulisan ini, yaitu:
Putu  Ivan  Ady  Paratama  dan  I  Wayan  Mudiartha  Utama  (2013)  ,  dalam judul  pengaruh  penempatan  dan  pengalaman  kerja  serta  lingkungan  kerja terhadap  loyalitas,  dengan  hasil  penelitian:    Berdasarkan  hasil  penelitian diketahui  bahwa  variabel  penempatan  dan  pengalaman  kerjaserta lingkungan  kerja,  berpengaruh  signifikan  terhadap  loyalitaskaryawan  pada PT Delina Denpasar.
Ni  Putu  Eka  Fajariani  dan  I.B.Ketut  Surya  (2015),  dalam  judul  pengaruh pengalaman  kerja  dan  kepemimpinan  transformasional  terhadap  loyalitas karyawan,  dengan  hasil  penelitian:  Penelitian  ini  menunjukan  hasil  bahwa pengalaman  kerja  dan  kepemimpinan  transformasional  berpengaruh  positif dan signifikan secara simultan dan parsial terhadap loyalitas karyawan.
PT  PLN  (Persero)  adalah  perusahaan  yang  dipegang  kendalikan  oleh Kementrian  BUMN,  Kementerian  ESDM  (Energi  dan  Sumber  Daya Mineral), dan Kementerian Keuangan perusahaan ini bergerak dalam bidang pelayanan kelistrikan bagi masyarakat dan Negara Indonesia.
Berdasarkan permasalahan dan penelitian terdahulu maka peneliti tertarik untuk  memilihjudul ” Pengaruh pengalaman  kerja terhadap loyalitas karyawan pada PT PLN (Persero) Area Cikokol.”

## B. Identifikasi Masalah
1. Kemampuan  karyawan  belum  mendukung  tugas  dan  tanggung jawab.
2. Penguasaan pekerjaan belum optimal.
3. Kurang inisiatif dalam melaksanakan pekerjaan.
4. Sikap karyawan belum optimal.
5. Loyalitas  karyawan  masih  dinilai  kurang  optimal  dalam melaksanakan tugas.
6. Tanggung jawab karyawan belum optimal.
C. Pembatasan Masalah
1. Yang  dimaksud  pengalaman  kerja  dalam  penelitian  ini  adalah  sikap pada  tugas  yang  diberikan  perusahaan,  masa  kerja,  keterampilan dalam  bekerja,  penguasaan  dalam  bekerja  dan  kemampuan  karyawan dalam bekerja.
2. Yang dimaksud dengan loyalitas dalam penelitian ini adalah sikap taat pada peraturan perusahaan, kejujuran, tanggung jawab, sikap memiliki dan sikap percaya.
3. Objek  penelitian  hanya  pada  karyawan  PT  PLN  (Persero)  Area Cikokol.
4. Waktu  penelitian  ini  dilakukan  selama  3  bulan  dimulai  dari  bulan September – November2016.
D. Perumusan Masalah
1. Bagaimana  Pengalaman  Kerja  Karyawan  di  PT  PLN  (Persero)  Area Cikokol?
2. Bagaimana  Loyalitas  Karyawan  terhadap  PT  PLN  (Persero)  Area Cikokol?
3. Bagaimana Pengaruh
Pengalaman  Kerja terhadap Loyalitas Karyawan di PT PLN (Persero) Area Cikokol? E. Hipotesis Penulisan
1. Hipotesis nol ( Ho )
Diduga  tidak  terdapat  pengaruh pengalaman  kerja terhadap loyalitas karyawan PT PLN (Persero) Area Cikokol.
2.  Diduga  terdapat  Pengaruh pengalaman  kerja terhadap loyalitas karyawan pada PT PLN (Persero) Area Cikokol.

## TINJAUAN PUSTAKA A. Manajemen
1. Pengertian Manajemen
Menurut  Appley  dan  Oey  Liang  Lee  (2010:16)  manajemen  adalah  seni dan  ilmu,  dalam  manajemen  terdapat  strategi  memanfaatkan  tenaga  dan pikiran orang lain untuk melaksanakan suatu aktivitas yang diarahkan pada pencapaian  tujuan  yang  telah  ditentukan  sebelumnya.  Dalam  manajemen terdapat teknik-teknik yang kaya dengan nilai estetika kepemimpinan dalam mengarahkan,  mempengaruhi,  mengawasi,  mengoraganisasikan  semua komponen  yang  saling  menunjang  untuk  tercapainya  tujuan  yang dimaksudkan.
Menurut  G.R.  Terry  (2010:16)  menjelaskan  bahwa  manajemen merupakan  suatu  proses  khas  yang  terdiri  atas  tindakan-tindakan perencanaan,  pengorganisasian,  penggerakan,  dan  pengendalian  untuk menentukan  serta  mencapai  tujuan  melalui  pemanfaatan  sumber  daya manusia dan sumber daya lainnya.
Sedangkan  pengertian  manajemen  menurut  Kontz  dan  O’Donnel  dalam Melayu  S.P.  Hasibuan  (2014:3),  manajemen  adalah  usaha  mencapai  suatu tujuan  tertentu  melalui kegiatan  orang  lain.  Dengan  demikian  manajer mengadakan  koordinasi  atas  sejumlah  aktivitas  orang  lain  yang  meliputi perencanaan, pengorganisasian, penempatan, pengarahan, dan pengendalian.

## B. Manajemen Sumber Daya Manusia
1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen  sumber  daya  manusia  merupakan  bagian  dari  ilmu manajemen,  yang  berarti  merupakan  suatu  usaha  untuk  mengarahkan  dan mengelola  sumber  daya  manusia  di  dalam  suatu  organisasi  agar  mampu berpikir  dan  bertindak  sebagaimana  yang  diharapkan  organisasi.Sadili (2009:16).  Jadi  manajemen  pada  dasarnya  adalah  upaya  mengatur segalaupaya untuk mengatur segala sesuatu (sumber daya) untuk mencapai tujuan organisasi.
Menurut  Marwansyah  (2010:3), Manajemen  SDM  dapat  diartikan sebagai  pendayagunaan  sumber  daya  manusia  di  dalam  organisasi,  yang dilakukan  melalui  fungsi-fungsi  perencanaan  sumber  daya  manusia, perencanaan pengembangan karier, pemberian kompensasi dan kesejahteraan, keselamatan dan kesehatan kerja, dan hubungan industrial.
C. Pengalaman Kerja
1. Pengertian Pengalaman Kerja
Handoko  (2009:27)  menyatakan  bahwa  pengalaman  kerja  seseorang menunjukkan  jenis-jenis  pekerjaan  yang  telah  dilakukan  seseorang  yang memberikan peluang besar bagi seseorang untuk melakukan pekerjaan yang lebih  baik  selama  jangka  waktu  tertentu.Semakin  luas  pengalaman  kerja seseorang,  semakin  terampil  seseorang  dalam  bertindak  untuk  mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Sedangkan menurut Siagian (2007:52), Pengalaman kerja mengacu pada berapa lama seseorang bekerja, berapa banyak jenis pekerjaan atau jabatan yang pernah dilakukannya, dan berapa periode masa kerjanya pada masing- masing pekerjaan atau jabatan tersebut.
Pengalaman  kerja  dibutuhkan  dalam  hal  peningkatan  prestasi  dan promosi  jabatan  Siagian  (2007:54).Pertimbangan  lama  bekerja  menjadi prioritas utama dalam menentukan promosi.

## D. Loyalitas Karyawan
1. Pengertian Loyalitas Karyawan
Gouzali  Saydam  (2009:385)  “Loyalitas  adalah  tekad  dan  kesanggupan mentaati,  melaksanakan,  dan  mengamalkan  sesuatu  yang  dipatuhi  dengan kesadaran  dan tanggung  jawab.  Tekad  dan  kesanggupan  harus  dibuktikan dalm sikap dan tingkah laku sehari- hari serta pembuatan tugas”.
Malayu S.P Hasibuan (2009:95),“Loyalitas adalah kesetiaan dicerminkan oleh  kesediaan  karyawan  menjaga  dan  membela  organisasi  di  dalam maupun  di  luar  pekerjaan  dari  rongrongan  orang  yang  tidak  bertanggung jawab”.

## METODELOGI PENELITIAN A. Ruang Lingkup Penelitian
Tempat Penelitian
Guna  memperoleh  data  dan  informasi  dalam  rangka  penyusunan sikripsi  ini,  maka  penulis  mengambil  objek  penelitian  adalah  seluruh karyawan.Penelitian  ini  dilakasanakan  di  PT  PLN  (Persero)  Area Cikokol,  yang  beralamat  di  JL.Jendral  Sudirman,  No.  1,  Tangerang, Banten. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang dipergunakan dalam penelitia ini adalah jenis penelitian  deskiptif kuntitatif,  yaitu  penelitian  yang  memberikan gambaran  atau  deskripsi  sutau  data  yang  dilakukan  dalam  hal  untuk mengetahui  adanya  hubungan  antara  variabel  bebas  dan  variabel terikat. Waktu Penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  selama  3  (tiga)  bulan  yaitu mulai  dari bulan  September  sampai  dengan  bulan  November  2016hingga mencukupi kebutuhan data dan informasi yang diperlukan.

## B. Metode Penetuan Sampel

## 1. Populasi Penelitian
Untuk  mengetahui  tanggapan  responden  tentang  hubungan pengalaman kerja dengan loyalitas karyawan, maka penulis mengambil sampel  dari  populasi  77  karyawan  PT  PLN  (Persero)  Area  Cikokol. Adapun  dalam  penelitian  ini,  yang  menjadi  populasi  adalah  seluruh karyawan  PT  PLN  (Persero)  Area  Cikokol  ditetapkan  sebanyak  77 orang.
2. Sampel Penelitian
Dalam penelitian  ini,  penulis  menggunakan  Sampling  Jenuh adalah teknik  penentuan  sampel  bila  semua  anggota  populasi  digunakan sebagai  sampel  Sugiyono,  (2011:68).Hal  ini  sering  digunakan  untuk penelitian  dengan  jumlah  sampel  dibawah  100  orang  atau  untuk penelitian  yang  ingin  membuat  generalisasi  dengan  tingkat  kesalahan yang  sedikit  atau  kecil.Jadi  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  77 responden.
C. Metode Analisi Data
1. Uji Validitas
Keterangan :
r xy : Koefisien Korelasi n : Jumlah Responden x : Skor Item Kuesioner
y : Total Item Kuesioner
∑x : Jumlah seluruh skor X
∑y : Jumlah seluruh skor Y
2. Uji Realibilitas
Keterangan :
α : Koefisien reliabilitas instrumen (Cronbach Alpha)
k : banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal
∑s i 2 : Total varian butir
SX 2 : Total varian a. Mencari Reabilitas Variabel Pengalaman Kerja (x):
1. Mencari Varian Butir
2. Mencari Total Varian:
Dimana : S i 2 = Varian butir pernyataan
S t 2 = Total varian pernyataan N = Jumlah responden
∑X i = Jum;ah Skor jawaban subyek untuk butir pernyataan
∑X t = Total skor variabel pernystaan
b. Mencari Reabilitas Loyalitas Karyawan (y):
3. Mencari Varian Butir
4. Mencari Total Varian:
Dimana : S i 2 = Varian butir pernyataan S t 2 = Total varian pernyataan N = Jumlah responden ∑Y i = Jum;ah Skor jawaban subyek untuk butir pernyataan
∑Y t = Total skor variabel pernyataan
3. Uji Korelasi Product Moment
Dimana : r        = Koefesien Korelasi Product moment n       = Jumlah Responden X      = Total Skor Variabel Bebas ( Pengalaman Kerja) Y      = Total Skor Variabel Terikat (Loyalitas Karyawan)
∑X 2 = Jumlah Kuadrat Variabel X
∑Y 2 = Jumlah Kuadrat Variabel Y
4. Uji Koefisien Determinasi
KD = r 2 x 100 % Dimana : KD : Besar koefisien determinasi r : Koefisien korelasi antara X dan Y 5. Uji Hipotesis ( Uji t ) Dimana : n : Jumlah sampel t : t hitung yang selanjutnya dibandingkan dengan t tabel r : Koefisien korelasi

## PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN
A. Hasil Penelitian dan Pembahasan 1. Hasil Analisa Data
a. Uji Validitas
1)Variabel X Responden n = 77 ∑X = 288
∑Y = 3203 ∑X 2 = 1104
∑Y 2 = 134221
∑XY = 12047
Penyelesaian secara manual :
Butir Pernyataan  Ke-1
2) Variabel Y Responden Diketahui :
n = 77 ∑X = 310 ∑Y = 3286
∑X 2 = 1272
∑Y 2 = 141536 ∑XY = 13328 Penyelesaian secara manual :
Butir Pernyataan  Ke-1
b. Uji Reliabilitas
1) Uji Reliabilitas Pengalaman Kerja (X)
a. Menghitung Varians butir dengan rumus metode Cronbach Alpha, sebagai berikut :
Perhitungan uji reliabilitas Variabel X (Kepemimpinan) sebagai berikut : Contoh soal No.1
b. Menghitung jumlah varian skor butir pernyataan dengan rumus: ∑S i 2 = Si 2 1 + Si 2 2 + Si 2 3 + ... + Si 2 n ∑S i 2 = 0,348 + 0,387 + 0,426 + 0,379 + 0,276 + 0,406 + 0,346 + 0,379 + 0,443 + 0,428 = 3,818 c. Mencari Varians Total
d. Menghitung nilai koefisien reliabilitas metode Cronbach Alpha : r ca =
r ca = [1.111111].[1-0,2986] r ca = [1.111111].[0,7014] r ca = 0,779
2) Uji Reliabilitas Loyalitas Karyawn (Y)
a. Menghitung Varians butir dengan rumus metode Cronbach Alpha, sebagai berikut :
Perhitungan uji reliabilitas Variabel X (Kepemimpinan) sebagai berikut : Contoh soal No.1
b. Menghitung jumlah varian skor butir pernyataan dengan rumus
∑S i 2 = Si 2 1 + Si 2 2 + Si 2 3 + ... + Si 2 n ∑S i 2 = 0,311 + 0,275 + 0,234 + 0,328 + 0,321 + 0,348 + 0,328 + 0,290 + 0,391 + 0,301 = 3,127 c. Mencari Varians Total
d. Menghitung nilai koefisien reliabilitas metode Cronbach Alpha : r ca =
r ca = [1.111111].[1-0,1845] r ca = [1.111111].[0,8155] r ca = 0,906 Keterangan  :  maka  r ca >r tabel atau  0,906>0,224  dengan  ketentuan  a=5% dengan  besar  r tabel =  0,224  maka  seluruh  butir  item  pernyataan  variabel  loyalitas karyawan (Y) dapat dikatakan reliabel.
c. Korelasi Product Moment Diketahui : N = 77
∑X = 3203 ∑Y = 3286
∑X 2 = 134221 ∑Y 2 = 141536 ∑XY = 137560 Penyelesaian secara manual :
0,768
d. Koefisien Determinasi besar kontribusi variabel X terhadap variabel Y yaitu :
KD = r 2 x 100% KD = (0,768) 2 x 100% KD = 0,59044 x 100% KD = 59,04% Berdasarkan  hasil  perhitungan  koefisien  determinasi  adalah 59,04%,  maka  pengalaman  kerja  memiliki  hubungan  dengan
loyalitas  karyawan  sebesar  59,04%  dan  sisanya  sebesar  40,95% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain.
e. Uji- t (Hipotesis) iketahui : r = 0,768 n = 75
Berdasarkan  hasil  pengujian  diatas,  maka  t hitung >  t tabel 10,4> 1,992  yang  artinya  H o ditolak  dan  H a diterima,  artinya  pengalaman kerja  (X)  mempunyai  hubungan  yang  signifikan  dengan  loyalitas karyawan (Y).

## KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan
1. Berdasarkan  data  yang  terkumpul  dari  olahan  hasil  kuisioner  yang  dapat dilihat  pada  tabel  4.13  bahwa  pengalaman  kerja  yang  adapada  PT  PLN (Persero)  Area  Cikokol  sudah  tergolong  baik  hal  ini  berdasarkan  hasil responden  yang  berjumlah  77  orang  dengan  10 penyataan  dengan  rincian persentase sebagai berikut : yang menjawab Sangat Setuju (SS) sebanyak 238 atau  30,9%,  yang  menjawab  Setuju  (S)  420  atau  54,5%,  yang  menjawab Ragu-Ragu  (RR)  109  atau  14,2%,  yang  menjawab  Tidak  Setuju  (TS)  3atau 0,4%, yang menjawab Sangat Tidak Setuju (STS) 0 atau 0%.
2. Berdasarkan  data  yang  terkumpul  dari  olahan  hasil  kuisioner  yang  dapat dilihat  pada  tabel  4.14  bahwa  loyalitas  karyawan  yang  ada  pada  PT  PLN (Persero)  Area  Cikokol  sudah  tergolong  baik  karena  dilihat  dari  hasil responden  yang  berjumlah  77orang  dengan  10  pernyataan  dengan  rincian persentase sebagai berikut : yang menjawab Sangat Setuju (SS) sebanyak 273 atau  35,5%,  yang  menjawab  Setuju  (S)  432  atau  56,1%,  yang  menjawab Ragu-Ragu  (RR)  63  atau  8,2%,  yang  menjawab  Tidak  Setuju  (TS)  2  atau 0,3%, yang menjawab Sangat Tidak Setuju (STS) 0 atau 0%.
3. Pengaruh pengalaman  kerja  terhadap  Loyalitas  karyawan  pada  penelitian ini kuat  berdasarkan  hasil  korelasi  sebesar  r  =  0,768.  Bedasarkan  hasil perhitungan  koefisien  determinasi,  maka  pengalaman  kerja  memiliki kontribusi  terhadap loyalitas  sebesar  59,04%,  dan  sisanya  sebesar  40,95% dipengaruhi oleh variabel lain.
B. Saran
1. Manajemen  perusahaan  lebih  memperhatikan  pengalaman  kerja  pada indikator  masa  kerja,  kemampuan,  dan  penguasaan,  hal  ini  berdasarkan hasil  kuesioner  bahwa  yang  menjawab  ketiga  indikator  tersebut  tidak setuju.
2. Manajemen  perusahaan  lebih  memperhatikan  loyalitas  karyawan  pada indikator sikap taat pada peraturan dan sikap percaya, hal ini berdasarkan hasil  kuesioner  bahwa  yang  menjawab  kedua  indikator  tersebut  tidak setuju.
3. Diharapkan penelitian ini dapat menjadi referensi dan dapat dikembangkan lagi oleh penelitian selanjutnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Appley A, Lawrence, Lee, Oey, Liang. Pengantar Manajemen, Jakarta. Salemba. Empat,2010.
Foster,  Bill.Pembinaan Untuk Peningkatan Kinerja Karyawan. PPM: Jakarta,2008
Ghozali, Imam. Statistik Nonparametik, Semarang: Badan Penerbit UNDIP,2002. Gouzali Saydam. Manajemen Sumber Daya Manusia. Djanbatan: Jakarta,2009. Handoko, T. Hani.Manajemen. Yogyakarta: BPFE-YOGYAKARTA,2009. Hasibuan, Melayu.Manajemen Sumber Daya Manusia.  Penerbit Bumi Aksara,
Jakarta,2001.
_____.Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Bumi Aksara, Jakarta,2007. _____.Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Bumi Aksara, Jakarta,2009. _____.Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Bumi Aksara, Jakarta,2011. _____.Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Bumi Aksara, Jakarta.2014. Husein,  Umar.Metode  Penelitian  Untuk  Skripsi  Dan  Tesis  Bisnis,.  Jakarta:  PT.
Raja Grafindo Persada,2007.
Marwansyah.Manajemen sumber daya manusia. Alfabeta:Bandung,2010.
Oei,  Istijanto.Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta:  PT.  Gramedia Pustaka Utama,2010.
Riduwan.Aplikasi  Statistika  dan  Metode  Penelitian  untuk.  Administrasi  dan Manajemen. Bandung: Dewa Ruci,2009.
Sadili Samsudin.Manajemen SDM. Bandung PustakaUtama,2009.
Siagian,  Sondang  P.Teori Motivasi dan Aplikasi. Penerbit Bina Rupa Aksara,
Jakarta,2007. Siregar,  Sofyan.Metode Penelitian Kuantitatif Dilengkapi Perbandingan Perhitungan  Manual  dan  SPSS. Jakarta:  Kencana Prenada  Media Group,2014.
Siswanto,  B.  Sastrohadiwiryo. ManajemenTenagaKerja  Indonesia. PT. Bumi Aksara; Jakarta,2008.
Sugiyono.Metode Penelitian Kuantitaif,  Kualitatif dan  R&D.  Jakarta: Alfabeta,2009.
_____. Metode Penelitian Bisnis. Bandung. Pusat Bahasa Depdiknas,2010.
_____.Metode Penelitian Kuantitaif, Kualitatif dan R&D. Jakarta: Alfabeta,2011. _____.Metode Penelitian Kuantitaif, Kualitatif dan R&D. Jakarta: Alfabeta,2012.
_____.Metode Penelitian Kuantitaif, Kualitatif dan R&D. Jakarta: Alfabeta.2015. Terry, George, 2010, Dasar-Dasar Manajemen, Jakarta: PT. BumiAksara Jurnal ISSN:
Putu  Ivan  Ady Paratama,  I  Wayan Mudiartha Utama, 2013,  Jurnal  ISSN:2302- 8912, Pengaruh Penempatan dan Pengalaman Kerja serta Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan.
Ni  Putu Eka Fajariani,  I.B. Ketut  Surya, 2015,  Jurnal  ISSN:  2302- 8912,
Pengaruh Pengalaman Kerja dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Loyalitas Karyawan.
Agus,  Fajar Setiawan,  2014,  Jurnal ISSN  :  2339- 0913, Analisis Pengaruh Pengalaman Kerja, Perlatihan Dan Loyalitas Terhadap Kinerja Karyawan Pada Green Mall Solo.