## Journal of Trends Economics and Accounting Research

## Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Quality of Work Life Terhadap Kinerja Perawat
Astria Utami Sri Reski * , Almansyah Rundu Wonua, Ismanto
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Mahasiswa Manajemen, Universitas Sembilanbelas November Kolaka, Kolaka Jl. Raya Pomalaa Kolaka, Huko-Huko, Kec. Pomalaa, Kabupaten Kolaka, Sulawesi Tenggara, Indonesia Email: 1,* astria12022002@gmail.com, 2 almansyah.jka@gmail.com, 3 ismanto.asran@gmail.com Email Penulis Korespondensi: astria12022002@gmail.com
Abstrak −Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Perawat (Studi Pada Rumah Sakit  Antam Pomalaa). (2) Pengaruh Quality of Work  Life terhadap  Kinerja Perawat (Studi Pada Rumah Sakit Antam Pomalaa).  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  dengan  metode  kuantitiatif.  Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  observasi,  dokumentasi  dan  kuesioner.  Populasi  penelitian  ini  adalah  seluruh  perawat  di  Rumah  Sakit  Antam Pomalaa.  Sedangkan sampel penelitian ini berjumlah 34 orang perawat  dengan penentuan sampel  menggunakan teknik sensus. Pengujian  instrumen  penelitian  menggunakan  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas  dengan  SPSS  25.0.  Teknik  analisis  data  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  Structural  Equation  Modeling  (SEM)  berbasis  Partial  Least  Square  (PLS)  melalui  uji measurement  model  (outer  model)  dan  pengujian  model  struktural  (inner  model)  dengan  Smart  PLS  3.0.  Berdasarkan  hasil penelitian  diketahui  bahwa  variabel  Kecerdasan  Emosional  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja  Perawat  yang ditunjukkan  dengan  nilai  P-Values  sebesar  0.039.  Serta  variabel  Quality  of  Work  Life  juga  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Kinerja Perawat hal ini ditunjukkan dengan nilai P-Values sebesar 0.017.
Kata Kunci: Kecerdasan Emosional; Quality of Work Life; Kinerja Perawat
Abstract −This study aims to determine: (1) The Effect of Emotional Intelligence on Nurse Performance (Study at Antam Pomalaa Hospital). (2) The Effect of Quality of Work Life on Nurse Performance (Study at Antam Pomalaa Hospital). This research uses a quantitative method approach. Data collection in this study used observation, documentation and questionnaires. The population of this study were all nurses at Antam Pomalaa Hospital. While the sample of this study amounted to 34 nurses by determining the sample using the census technique. Testing of research instruments using validity tests and reliability tests with SPSS 25.0. The data analysis technique used in this research is Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Square (PLS) through measurement model testing (outer model) and structural model testing (inner model) with Smart PLS 3.0. Based on the results of the  study,  it  is  known  that  the  Emotional  Intelligence  variable  has  a  positive  and  significant  effect  on  Nurse  Performance  as indicated by the P-Values value of 0.039. And the Quality of Work Life variable also has a positive and significant effect on Nurse Performance, this is indicated by the P-Values value of 0.017.
Keywords : Emotional Intelligence; Quality of Work Life; Nurse Performance

## 1. PENDAHULUAN
Rumah Sakit (RS) adalah sektor yang bergerak pada pelayanan kesehatan dan memegang peranan yang penting dalam sektor pembangunan kesehatan. Sistem kesehatan nasional merupakan salah satu upaya pembangunan nasional yang diarahkan dalam rangka tercapainya kesadaran, kemauan dan kemampuan untuk hidup sehat bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan masyaraat yang setinggi-tingginya (Kemkes RI, 2017).
Pada sekrtor pembangunan kesehatan, berbagai elemen berperan penting dalam menjamin tercapainya sistem kesehatan nasional, salah satu elemen tersebut adalah perawat. Keberhasilan pembangunan sektor kesehatan ditingkat nasional hakikatnya dipengaruhi oleh peran dan fungsi seorang perawat, baik untuk mengedukasi atau memberikan informasi  tambahan  yang  tidak  diberikan  oleh  dokter  dan  pelaksanaan  serta  pengelolaan  dalam  bidang  pelayanan keperawatan (Patria, 2022).
Sejalan dengan peran crucial perawat pada industri pembangunan kesehatan, peran perawat pada organisasi pelayanan kesehatan seperti rumah sakit juga tidak kalah pentingnya. Sama halnya dengan dokter, perawat memiliki tanggung  jawab  dalam  memberikan  pelayanan  prima  yang  sesuai  dengan  standar  yang  berlaku  serta  menujukkan kinerja  optimal  dalam  melaksanakan  tata  laksana  keperawatan  (Gurning  et  al.,  2019).  Selanjutnya,  (Amila,  2021) berargumen bahwa variabel kecerdasan emosional dan quality of work life memiliki peran penting dalam menentuan kineja perawat.
Kecerdasan emosional adalah kemampuan seseorang untuk menyadari, mengamati dan memahami emosi dan perasaan  diri  sendiri  maupun  orang  lain,  dan  menggunakannya  sebagai  bahan  pertimbangan  untuk  bertindak (Satriyono  &  Vitasmoro,  2018).  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Dewi,  2019)  menujukkan  bahwa  kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kineja Perawat. Selain kecerdasan emosional, kinerja perawat juga dipengaruhi oleh quality of work life.
Quality of work life meupakan kondisi karyawan yang merasa aman, memiliki kesejahteraan saat bekerja, serta mendapatkan  kesempatan  untuk  mengembangkan  kemampuannya  melalui  pengalaman  dalam  organisasi  sehingga mereka  dapat  memenuhi  kebutuhan  pribadinya  dan  berdampak  positif  pada  diri  karyawan  maupun  perusahaan (Khusnullia & Khoirunnisa, 2021). Penelitian yang dilakukan oleh  (Irhamni & Rahardja, 2021) menujukkan bahwa quality of work life berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat.

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Fakta  empiris  ini  menunjukkan  bahwa  menciptakan  kualitas  kehidupan  kerja  yang  baik  bagi  perawat  dapat mendorong terciptanya asuhan keperawatan yang optimal, karena perawat merasakan dukungan dari organisasi baik pada sudut pandang profesinya maupun sudut pandang hubungan personal perawat dengan lingkungan organisasinya.
Penelitian  ini dilakukan di Rumah Sakit Antam Pomalaa, dimana Rumah Sakit Antam Pomalaa  merupakan salah satu rumah sakit swasta yang berlokasi di Jl. Letjen. Suprapto Pomalaa, Kabupaten Kolaka Provinsi Sulawesi Tenggara. Alasan peneliti mengambil objek penelitian pada Rumah Sakit Antam Pomalaa karena Rumah Sakit Antam Pomalaa yang dulunya pelayanan khusus untuk karyawan perusahaan PT. Antam Tbk, sekarang telah dibuka untuk umum  sehingga  tuntutan  masyarakat  terhadap  pelayanan  pada  Rumah  Sakit  Antam  Pomalaa  meningkat.  Guna menjawab  tuntutan  masyrakat  terhadap  pelayanan  rumah  sakit  yang  berkualitas  sehingga  sangat  dibutuhkan  para perawat  yang  dapat  berkinerja  tinggi  karena  dalam  hal  ini  perawat  tentunya  yang  akan  membantu  dokter  dalam memberikan pelayanan kepada pasien.
Berdasarkan hasil observasi awal di Rumah Sakit Antam Pomalaa diperoleh data jumlah perawat pada Rumah Sakit Antam Pomalaa sebanyak 34 orang yang didominasi oleh perawat berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 23 orang (67,6%), sedangkan perawat laki-laki sebanyak 11 orang (32,3%) yang terbagi dalam beberapa unit yang dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1. Jumlah Perawat Rumah Sakit Antam No Unit Jenis Kelamin Pendidikan Total Lk Pr SD  SMP  SMA  D3  S1  S2 1 UGD 6 7 - - - 12 1 - 13 2 Ruang OK 1 2 - - - 3 - - 3 3 Poli - 3 - - - 2 1 - 3 4 Poli Gigi 1 1 - - - 2 - - 2 5 Ruang Rawat Inap 3 10 - - - 11 2 - 13 Jumlah 11 23 30 4 - 34
Selanjutnya berdasarkan data yang diperoleh dari hasil kuesioner kinerja perawat berada pada level tinggi. Hal inin dibuktikan dengan hasil survei menggunakan angket kinerja yang dilakukan oleh penulis, kemudian data diolah menggunakan MC. Excel (Suvei 2022), seperti yang digambarkan pada diagram batang berikut:
Gambar 1 . Data Hasil Angket Kinerja
Tinggnya kinerja perawat seperti yang diilustrasikan pada gambar 1, tidak terlepas dari kecerdasan emosional yang  dimilki  oleh  perawat  di  Rumah  Sakit  Antam  Pomalaa,  asumsi  ini  penulis  dapatkan  berdasarkan  data  hasil observasi yang telah dilakukan oleh penulis yang menemukan bahwa salah satu penyebab tingginya kinerja perawat disebabkan karena baiknya kecerdasan emosional yang dimiliki oleh perawat, dimana perawat mampu  mengontrol emosi meskipun dalam kondisi kerja yang kompleks dan penuh tekanan.
Selain kecerdasan emosional, kinerja perawat yang tinggi juga dipengaruhi oleh quality of work life, hal ini berdasarkan  pengukuran  dari  indikator  dimana  adanya  suasana  kerja  yang  nyaman,  adanya  penghargaan  dari organisasi,  adanya  pengembangan  karir  melalui  pelatihan  yang  diikuti  oleh  perawat,  adanya  penghargaan  dari organisasi  seperti  pemberian  reward  berupa  bonus  dan  adanya  dampak  kerja  yang  positif  bagi  kehidupan  perawat dimana perawat dapat menambah pengetahuan dan pengalaman dan meningkatkan soft skill yang dimilki. Selain itu berdasarkan wawancara dengan beberapa perawat mengatakan bahwa organisasi memberikan jaminan kesehatan yang memadai untuk para perawat serta menyediakan waktu liburan dan family gathering bagi perawat.
Dari fenomena diatas penulis tertarik untuk mengetahui dan memahami pengaruh kecerdasan emosional dan quality of work life terhadap kinerja perawat. Selain fenomena yang terjadi, penelitian ini juga didasari hasil penelitian yang  berbeda  oleh  (Nayoan  et  al.,  2020)  yang  tidak  menemukan  pengaruh  kecerdasan  emosional  terhadap  kinerja perawat, serta penelitian oleh  (Susanti et al., 2020) yang tidak  menemukan pengaruh quality of work life terhadap kinerja perawat.
Berdasarkan  fenomena  dan  perbedaan  hasil  penelitian  terdahulu  diatas,  penulis  meyakini  bahwa  kinerja perawat  merupakah  suatu  hal  yang  penting  untuk  diperhatikan  karena  dapat  meningkatkan  produktivitas  kerja perawat, dalam hal ini tentunya berkaitan dengan kecerdasan emosioanal dan quality of work life yang dimiliki oleh

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
perawat.  Yang  dimana  semakin  tinggi  kecerdasan  emosional  maka  kinerja  perawat  juga  akan  semakin  tinggi. Begitupun sebaliknya jika quality of work life meningkat maka kinerja perawat juga akan semakin tinggi.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Kerangka Dasar Penelitian
Peneltian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah seluruh perawat Rumah Sakit Antam Pomalaa, Kabupaten kolaka Provinsi Sulawesi Tenggara. Sampel Penelitan seluruh perawat Rumah Sakit Antam Pomalaa yang berjumlah 34 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan pengujian measurement model (outer model), pengujian model structural (inner model) dan second order Smart PLS 3.0. Selanjutnya, teknik pengambilan sampel menggunakan  teknik  sensus.  Teknik  sensus  adalah  dimana  peneliti  dapat  meneliti  seluruh  elemen  populasi (Indriantoro & Supomo, 2018). Selanjutnya, teknik pengumpulan data menggunakan tiga cara yaitu: (1) observasi; (2) dokumentasi; dan (3) penyebaran kuesioner .

## 2.2 Kerangka Pemikiran
Kerangka pemikiran merupakan gambaran proses yang dilakukan pada penelitian, adapun kerangka pemikiran dapat dilihat pada berikut ini:
Gambar 2. Bagan Kerangka Pemikiran 2.3 Definisi Operasional
Kecerdasan emisional adalah kemampuan seseorang untuk mengatur emosi dan perasaan perasaan  diri  sendiri dan orang lain. Kecerdasan emosional secara sederhana dapat diartikan sebagai keterampilan menggunakan emosi secara
PERAWAT RUMAH SAKIT ANTAM POMALAA
POMALAA
Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Quality of Work Life terhadap Kinerja Perawat (Studi pada Rumah Sakit Antam Pomalaa)

## Kecerdasan Emosional
1. Kesadaran diri
2. Manajemen diri
3. Motivasi
4. Empati
5. Keterampila Sosial (Relantioship management)
Sumber: (Said & Rahmawati, 2018)

## Quality of Work Life
1. Suasana kerja
2. Pengembangan karir
3. Penghargaan dari perusahaan
4. Dampak kerja bagi kehidupan personal
Sumber: (Bagtasos, 2018)

## Kinerja Parawat
1. Kualitas Kerja
2. Kuantitas Kerja
3. Pelaksanaan Kerja 4. Tanggung Jawab
Sumber: (Mangkunegara, 2017:45) Pengumpulan Data Analisis Data  Validitas & Realiabilitas  Deskripsi
Kesimpulan
Saran SEM-PLS

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
efektif untuk mencapai sebuah tujuan dan mampu membangun hubungan yang baik serta mampu meraih kesuksesan di tempat keja (Setyorini & Syahlani, 2018). Kualitas kehidupan kerja (quality of work life) berkaitan dengan kondisi kerja yang nyaman, pengalaman kerja yang menyenangkan serta keterlibatan kerja yang cukup sehingga karyawan merasa menjadi bagian dari sebuah organisasi (Lubis & Zulkarnain, 2018). Menurut (Fadlilah et al., 2018) quality of work life merupakan suatu bentuk presepsi pekerja terhadap suasana dan pengalaman pekerja dilingkup pekerjaannya.
Kinerja merupakan tingkat pencapaian yang telah dilakukan oleh karyawan. Kinerja perawat adalah aktivitas perawat dalam mengimplementasikan sebaik-baiknya suatu wewenang dan tanggung jawab dalam rangka pencapaian tujuan tugas pokok profesi dan terwujudnya tujuan dan sasaran unit organisasi dalam memberikan asuhan keperawatan (Indrawan, 2021).

## 2.4 Metode Penelitian
Populasi pada penelitian ini adalah perawat di Rumah Sakit Antam Pomalaa, kemudian sampel berjumlah 34 orang dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu teknik sensus seluruh sampel telah menyelesaikan kuesioner pengumpulan  data.  Analisis  data  menggunakan  teknik  Structural  Equation  Modeling  (SEM)  berbasis  Partial  Least Square (PLS). Pernyataan dalam kuesioner diuji menggunakan skala likert dengan skor 1-5, hal ini untuk mendapatkan data yang bersifat internal dan diberi skor sebagai berikut.
Tabel 2. Skala Likert Kategori Skor Sangat Setuju 5 Setuju 4 Kurang Setuju 3 Tidak Setuju 2 Sangat Tidak Setuju 1

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Rumah Sakit Antam Pomalaa adalah rumah sakit yang di dirikan oleh perusahaan PT. Aneka Tambang Tbk di Pomalaa kabupaten  Kolaka  Provinsi  Sulaewesi  Tenggara  di  atas  lahan  seluas  18.650  m2  dengan  luas  bangunan  3.236  m2. Opersional  Rumah  Sakit  Antam  Pomalaa  merujuk  pada  perizinan  berusaha  berbasis  risiko  dengan  nomor  izin: 02203062620660002 yang diterbitkan oleh Dinas Penanaman Modal dan pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Kolaka.  Rumah  Sakit  Antam  Pomaalaa  merupakan  rumah  sakit  tipe  D  bentuk  pelayanan  yang  diberikan  adalah pelayanan dasar dan gawat darurat. Pelayanan dasar rumah sakit meliputi rawat jalan rawat inap, dan gawat darurat (emergency care).
Hasil penelitian ini menunjukkan responden dengan karakteistik jenis kelamin, skala responden paling banyak adalah  perempuan  23  orang  (67,7%)  sedangkan  laki-laki  11  orang  (32,3%).  Sejauh  ini  perempuan  lebih  dominan karena memiliki kecerdasan emosional yang lebih baik. Berdasarkan usia, 20-30 tahun 7 orang (20,6%), 31-40 tahun 23 orang (67,7%), 41-50 tahun 3 orang (8,8%) dan 55 tahun 1 orang (2,9%). Selanjutnya berdasarkan lama bekeja, 1- 10 tahun 23 orang 23% (67,7%) 11-20 tahun 9 orang (26,4%) dan 21-30 tahun 2 orang (5,9%).
Gambaran hasil pengolahan data untuk masing-masing variabel secara deksripsi didapatkan bahwa pengaruh kecerdasan  emosional  dan  quality  of  work  life  terhadap  kinerja  perawat  studi  pada  Rumah  Sakit  Antam  Pomalaa secara keseluruhan berada jawaban responden berada pada kategori sedang. Artinya Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Quality of Work Life terhadap Kinerja Perawat Studi pada Rumah Sakit Antam Pomalaa belum bisa dikatakan baik dikarenakan adanya variabel lain yang lebih mempengaruhi kinerja perawat Rumah Sakit Antam Pomalaa. Hasil pengujian data menggunakan aplikasi SmartPLS 3 diperoleh data hasil penelitiaan  yang terdiri dari data pengujian outer model dan inner model sebagai berikut:

## 3.1 Outer Model

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Berdasarkan gambar outer model didapatkan data pengujian yang terdapat dalam tabel berikut:
Tabel 3. Nilai Outer Loading
Item  Kecerdasan Emosional  Qaulity of Work Life  Kinerja Perawat X1.1 0.878 X1.2 0.915 X1.3 0.886 X1.4 0.900 X1.5 0.904 X2.1 0.930 X2.2 0.928 X2.3 0.792 X2.4 0.767 Y1 0.870 Y2 0.897 Y3 0.957 Y4 0.922
Berdasarkan  nilai  outer  loading  pada  tabel  3,  dinyatakan  valid  ditunjukkan  dengan  dengan  semua  indikator memiliki convergent validity yang lebih besar dari 0,7. Berdasarkan hasil pengukuran di ketahui bahwa nilai outer loading > 0,7 artinya memiliki tingkat validitas yang tinggi dan sudah dinyatakan baik.
Selain nilai outer loading, nilai AVE (Average Variance Extracted) dan Communality juga digunakan untuk membuktikan nilai convergent validity dalam katagori baik. Dalam skala pengukuran menggunakan indikator reflektif nilai  loading  factor  sebesar  0,7.  Nilai  AVE  dan  Communality  sebesar  0,5.  Adapun  nilai  AVE  dan  Communality sebagai berikut:
Tabel 4. Nilai AVE dan Communality Variabel AVE Communality Kecerdasan Emosional 0.804 0.691 Quality of Work Life 0.736 0.541 Kinerja Perawat 0.832 0.696
Berdasarkan tabel 4, menunjukkan syarat pengujian convergent validity telah terpenuhi ditunjukkan dengan hasil dari  nilai  Average Variance Extracted (AVE)  dan Communality setiap konstruk dari  masing-masing  variabel berada  di  atas  0,5.  Selanjutnya,  pengujian  discriminant  validity  yaitu  dengan  melihat  nilai  cross  loading.  Hasil pengolahan data cross loading dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 5. Nilai Cross Loading Item  Kecerdasan Emosional  Quality of Work Life  Kinerja Perawat X1.1 0.878 0.549 0.482 X1.2 0.915 0.468 0.419 X1.3 0.886 0.505 0.401 X1.4 0.900 0.487 0.479 X1.5 0.904 0.554 0.603 X2.1 0.480 0.930 0.487 X2.2 0.443 0.928 0.452 X2.3 0.423 0.792 0.419 X2.4 0.598 0.769 0.526 Y1 0.350 0.373 0.870 Y2 0.518 0.553 0.897 Y3 0.528 0.498 0.957 Y4 0.543 0.582 0.922
Nilai  cross  loading  menunjukkan  adanya  discriminant  validity  yang  baik  dikarenakan  nilai  korelasional indikator terhadap variabel konstruk lebih tinggi dibandingkan nilai korelasional variabel konstruk lain. Selain nilai cross loading, pendekatan kedua untuk menguji discriminant validity adalah dengan menggunakan Kriteria Fornell- Lacker,  yaitu  membandingkan  akar  kuadrat  dari  nilai  AVE  dengan  nilai  korelasi  variabel  laten.  Di  mana  dalam pengujian ini nilai akar AVE harus lebih besar dari  nilai korelasi variabel laten dalam model. Hasil dari pengolahan data kriteria fornell-lacker dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 6. Kriteria Fornell-Lacker Konstruk Kecerdasan Emosional  Quality of Work Life  Kinerja Perawat Kecerdasan Emosional 0.897

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Vol 4, No 2, Desember 2023, Hal. 353-360 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear DOI 10.47065/jtear.v4i2.950
Konstruk Kecerdasan Emosional  Quality of Work Life  Kinerja Perawat Quality of Work Life 0.575 0.858 Kinerja Perawat 0.543 0.556 0.912
Kriteria fornell-lacker menunjukkan discriminant validity yang baik dimana dalam pengujian nilai akar kuadrat AVE lebih besar dari nilai korelasi variabel laten dalam model. Selanjutnya, pendekatan ketiga yaitu menggunakan nilai  rasio  heterotrair-monotrait  (HTMT),  yang  dimana  nilai  HTMT  harus  <  dari  0,9  untuk  memastikan  validitas diskiminan antara dua kontruk reflektif. Hasil dari pengolahan data nilai rasio heterotrair-monotrait (HTMT) dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 7. Nilai Rasio Heterotrait-Monotrait (HTMT) Konstruk Kecerdasan Emosional  Quality of Work Life  Kinerja Perawat Kecerdasan Emosional Quality of Work Life 0.621 Kinerja Perawat 0.555 0.596
Pada  nilai  rasio  haterotrait-monotrait  (HTMT)  menunjukkan  nilai  <  0.9,  sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa setiap kontuk menunjukkan discriminant validity yang baik.
Tabel 8. Composite Reliability dan Conbach’s Alpha Konstruk Composite Reliability  Cronbach’s Alpha Kecerdasan Emosional 0.954 0.940 Quality of Work Life 0.917 0.878 Kinerja Perawat 0.952 0.933
Pada nilai Compisite Reliability dan Conbach”s Alpha menunjukkan bahwa nilai composite reliability diatas 0,7 dan cronbach’s alpha diatas 0,7 sehingga dapat disimpulkan bahwa konstruk memiliki reliabilitas yang baik.

## 3.2 Inner Model
Gambar 4. Output PLS Boothsrapping
Berdasarkan gambar 4. dapat diperoleh data nilai inner model sebagai berikut:
Tabel 9. Nilai R-Square Variabel R-Square Kinerja Perawat 0.383
Nilai  R-Square menjelaskan bahwa konstruk kinerja perawat  dapat  dijelaskan sebesar 0.383 atau 38,% oleh variabel  kecerdasan  emosional  dan  quality  of  work  life  sedangkan  untuk  sisanya  sebesar  61,7%  dijelaskan  oleh variabel  lain  diluar  dari  model  penelitian  ini.  Sehingga  dalam  hal  ini  pengaruh  determinasi  variabel  kecerdasan emosional  dan  quality  of  work  life  memiliki  kategori  sedang.  Dapat  diartikan  bahwa  meskipun  perawat  memiliki kecedasan emsoional dan quality of work life yang baik, kedua variabel ini belum mampu menjadi predictor dominant dari meningkatnya kinerja perawat di Rumah Sakit Antam Pomalaa. Prediksi yang dibuat oleh peneliti berada paada kategori  sedang  yang  mendekati  lemah,  hal  tesebut  terjadi  karena  adanya  variabel  lain  yang  lebih  mempengaruhi kinerja perawat pada Rumah Sakit Antam Pomalaa.

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
Vol 4, No 2, Desember 2023, Hal. 353-360 ISSN 2745-7710 (Media Online) Website https://journal.fkpt.org/index.php/jtear DOI 10.47065/jtear.v4i2.950
Tabel 10. Nilai Path Coefficient
Hipotesis Original Sample Estimate (0) Mean of Sub Sample (M) Standar Deviation (STEDEV) T-Statistic (IO/STERR)|) P Values KE- > KP 0.334 0.331 0.189 1.768 0.039 QWL - > KP 0.364 0.395 0.171 2.120 0.017

## 3.3 Pembahasan
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Smart  PLS  3.0  yang  disajikan  dapat  dilihat  bahwa  nilai  original  sample  estimate kecerdasan emosoional terhadap kinerja perawat sebesar 0,334 (33,4%), nilai T-hitung atau T-statistik sebesar 1,768 lebih besar dari pada T-tabel 1,64 dan nilai P-values 0.039 sehingga hipotesis pertama diterima. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa variabel kecerdasan emosional memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja perawat dikarenakan rule of thumb yang digunakan pada penelitian ini yaitu P-values < dari pada 5% (0,05%) sehingga  dapat  dinyatakan hipotesis  pertama  (H 1 )  diterima. Sehingga  hipotesis  pertama  (H 1 )  menyatakan kecerdasan emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat pada Rumah Sakit Antam Pomalaa.
Diterimanya hipotesis pertama ini dikonfirmasi dengan tanggapan responden mengenai kecerdasan emosional dengan melihat nilai outer loading pada tabel 3. menunjukkan kecerdasan emosional lebih dominan dipengaruhi oleh indikator manajemen diri (self management) dengan nilai 0.915, yang berarti perawat di Rumah Sakit Antam Pomalaa memiliki kemampuan dalam mengontrol emosi, pikiran dan perilaku pada berbagai keadaan saat berinteraksi dengan sesama rekan kerja dan pasien. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa perawat merupakan salah satu profesi yang berhubungan dengan pelayanan kepada masyarakat atau lebih tepatnya pasien sehingga mereka memang harus dapat mengontrol  emosi,  pikiran  dan  perilaku  dalam  menghadapi  berbagai  macam  kasus  pasien  dan  saling  memahami kondisi sesama rekan kerja perawat.
Hal  ini  sejalan  dengan  pendapat  (Siregar  et  al.,  2021)  yang  menjelaskan  bahwa  seseorang  yang  mampu mengendalikan diri dan emosi  merupakan  landasan keberhasilan dalam  berbagai  bidang dan  memungkinkan untuk terwujudnya kinerja yang tinggi dalam segala bidang, orang-orang yang memiliki keterampilan ini cenderung lebih produktif dan efektif dalam hal apapun yang mereka kerjakan. Temuan dalam konteks penelitian ini didukung juga oleh berbagai penelitian yang telah dilakukan sebelumnya seperti penelitian yang dilakukan oleh  (Kharismasyah et al.,  2021)  yang  menemukan  bahwa  Kecerdasan  Emosional  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Kinerja Perawat. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa semakin baik kecerdasan emosional perawat maka semakin meningkat pula kinerja yang dihasilkan.
Berdasakan hasil perhitungan Smart PLS 3.0 yang disajikan dapat dilihat bahwa nilai original sample estimate quality of work life terhadap kinerja perawat sebesar 0.364 (36,4%), nilai T-hitung atau T-statistic sebesar 2.120 lebih besar dari pada T-tabel 1,64 dan nilai P-values 0.017 sehingga hipotesis kedua diterima. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan  bahwa  variabel  quality  of  work  life  memiliki  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja perawat dikarenakan rule of thumb yang digunakan pada penelitian ini yaitu P-values < dari pada 5% (0,05%) sehingga dapat  dinyatakan hipotesis  kedua  (H 2 )  diterima. Sehingga  hipotesis  kedua  (H 2 )  menyatakan  quality  of  work  life berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat pada Rumah Sakit Antam Pomalaa.
Diterimanya  hipotesis  kedua  ini  dkonfirmasi  dengan  tanggapan  responden  mengenai  quality  of  work  life dengan melihat nilai outer loading pada tabel 3. menunjukkan quality of work life lebih dominan dipengaruhi oleh indikator suasana kerja dengan nilai 0.930, yang berarti  bahwa perawat merasakan suasana kerja yang sehat, aman dan juga menyenangkan selama bekerja di Rumah Sakit Antam Pomalaa. Sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa suasana kerja sangat mempengaruhi bagaimana perawat dalam bekerja dan akan membuat perawat merasakan kualitas kehidupan kerja (quality of work life) yang baik dan menumbuhkan keinginan para perawat untuk tetap tinggal dan bertahan  dalam  organisasi.  Selain  itu  juga  tentunya  akan  membuat  perawat  merasa  nyaman  selama  berada  dalam lingkungan rumah sakit yang akhirnya akan berdampak terhadap peningkatan kinerja perawat.
Hal ini juga sejalan dengan pendapat (Aisy, 2019) yang mengatakan bahwa kinerja perawat merupakan tolak ukur  keberhasilan  dalam  mencapai  tujuan  pelayanan  asuhan  keperawatan  di  rumah  sakit,  terciptanya  asuhan keperawatan  yang  optimal  sangat  dipelukan  dukungan  dari  pihak  rumah  sakit  salah  satunya  adalah  menciptakan kualitas kehidupan kerja yang baik bagi perawat. Temuan dalam konteks penelitian ini didukung juga oleh berbagai penelitian  yang telah dilakukan sebelumnya seperti penilitian  yang dilakukan oleh    (Afnina & Sartika, 2019)  yang menemukan bahwa quality of work life berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perawat. Sehingga dapat disimpulkan  bahwa semakin  baik Quality of Work  Life  yang dirasakan seorang perawat maka semakin  meningkat pula kinerja perawat.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis  pertama  diketahui  adanya  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  antara kecerdasan emosional terhadap kinerja perawat pada Rumah Sakit Antam Pomalaa. Maka dalam hal ini variabel yang diukur  menggunakan  indikator  kesadaran  diri,  manajemen  diri,  motivasi,  empati  dan  keterampilan  manajemen

## Journal of Trends Economics and Accounting Research
(relationship  manajemen)  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja  perawat  pada  Rumah  Sakit  Antam Pomalaa. Selanjutnya, hasil pengujian hipotesis kedua diketahui adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara quality of work life terhadap kinerja perawat pada Rumah Sakit Antam Pomalaa. Maka dalam hal ini variabel yang diukur menggunakan indikator suasana kerja, pengembangan karir, penghargaan dari perusahaan dan dampak kerja bagi  kehidupan  personal  berpengaruh  positif  dan  signifiksan  terhadap  kinerja  perawat  pada  Rumah  Sakit  Antam Pomalaa.  Dalam  arti  semakin  tinggi  kecerdasan  emosional  dan  quality  of  work  life  semakin  tinggi  pula  kinerja perawat.  Selain  itu  nilai  koefisiensi  determinasi  menujukkan  prediksi  sedang  yang  mendekati  rendah  dari  variabel bebas  terhadap  variabel  terikat.  Rendahnya  prediksi  dari  peneliti  dikarenakan  adanya  variabel  lain  yang  lebih mempengaruhi kinerja perawat pada Rumah Sakit Antam Pomalaa. Merujuk pada hasil penelitian ini maka peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengekplorasi variabel lain seperti komitmen organisasi dan lingkungan kerja sebagai variabel bebas untuk membangun model yang lebih kuat. Dan apabila akan dilakukan penelitian ulang yang serupa dengan judul diatas agar kiranya mengganti objek penelitian seperti dilingkup universitas atau organisasi lainnya.

## REFERENCES
Afnina, & Sartika, Y. (2019). Pengaruh Quality of Work Life, Motivasi,  dan Reward terhadap Kinerja Perawat Instalasi Rawat Inap di RSUD dr. Zubir Mahmud Idi Kabupaten Aceh Timur. Jurnal Edukes, 2(2), 1–10.
Aisy, R. D. (2019). Kinerja Perawat Dalam Proses Pemberian Asuhan Keperawatan.
Amila, D. I. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Quality of Work Life dan Internal Locus of Control terhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Wijaya Kusuma. STIE Putra Bangsa, 1–11.
Bagtasos, M. R. (2016). Quality of Work Life: A literature Review. International Journal of Applied Engineering Research, 11(16),
8928–8931.
Dewi,  K.  T.  S.  (2019).  Pengaruh  Kecerdasan  Intelektual,  Kecerdasan  Emosional  dan  Kecerdasan  Spiritual  terhadap  Kinerja perawat. Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis, 21(2), 167–176.
Fadlilah, F., Nurhayati, N., & Senjiati, I. H. (2018).  Pengaruh Quality Work of Life dan Etika Kerja Islam terhadap Komitmen Organisasi (Studi Kasus Pada Bank BRI Syariah KC Citarum). Prosiding Hukum Ekonomi Syariah, 890-897.
Gurning, Y., Syam, B., & Setiawan. (2019). Kohesivitas dan Kecerdasan Emosional Perawat terhadap Kinerja Perawat Pelaksana. Journal of Telesuring (Joting), 3(2), 440–455.
Indrawan,  R.  D.  (2021).  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan,  Etos  Kerja,  dan  Kualitas  Kehidupan  Kerja  terhadap  Kinerja  Perawat RSUD Arjawinangun Kabupaten Cirebon. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(2), 1011-1025.
Indriantoro, N., & Supomo, B. (2018). Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi dan Manajemen. Irhamni, M. R., & Rahardja, E. (2021). Pengaruh Transfer Pelatihan dan kualitas kehidupan kerja terhadap Kinerja Perawat dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Intervening. Cakrawala : Management Business Journal, 4(2), 893–902.
Kesehatan, K. (2017). Integritas Seluruh Komponen Bangsa Mewujudkan Indonesia Sehat.
Kharismasyah,  A.  Y.,  Tata,  E.  E.  T.  N.,  &  Syah,  T.  A.  (2021).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,  Organizational  Citizenship Behavior, Keterlibatan Kerja terhadap Kinerja Perawat RSUD Majenang. Jurnal Manajemen, 15(1), 142–154.
Khusnullia, S., & Khoirunnisa, R. N. (2021). Hubungan Antara Iklim Organisasi Dengan Kualitas Kehidupan Kerja Pada Karyawan Di Pt. Lumina Packaging Sidoarjo. Jurnal Penelitian Psikologi, 8(1), 56–69.
Lubis,  W.  U.,  &  Zulkarnain.  (2018).  Pengaruh  Kepemimpinan  Transformasional  dan  Kualitas  Kehidupan  Kerja  terhadap Komitmen Organisasi. Jurnal Penelitian Bimbingan dan Konseling, 3(1), 69–97.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Perusahaan. Nayoan, C. R., Sabir, M., & Rossanty, N. P. E. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kemampuan Koping terhadap Kinerja Perawat Instalasi Bedah Sentral Rsud Undata. Healthy Tadulako Journal (Jurnal Kesehatan Tadulako), 6(2), 19–28.
Patria, A. R. (2022). Pemprov DKI Dorong PPNI Kolaborasi Tingkatkan Pelayanan Kesehatan Masyaakat. Said, A. N., & Rahmawati, D. (2018). Pengaruh Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional dan Kecerdasan Spiritual terhadap Sikap Etis Mahasiswa Akuntansi (Studi Empiris pada Mahasiswa Prodi Akuntansi Universitas Negeri Yogyakarta). Nominal, Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 7(1), 21–32.
Satriyono, G., & Vitasmoro, P. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Guru Di Smp Negeri 4 Kediri. Ekonika :
Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 3(1), 31–46.
Setyorini, D., & Syahlani, A. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Akrab Juara, 3(4), 262– 270.
Siregar, D.  A., Girsang,  E., Nasution, S.  L.  R., & Ginting, C.  N. (2021). Efektifitas Pelatihan  Kecerdasan  Emosional  terhadap Peningkatan Kecerdasan Emosional Perawat di Rumah Sakit Royal Prima Medan. Jurnal Kesehatan Komunitas, 7(1), 7–
Susanti, E., Saam, Z., & Rany, N. (2020). Analisis Kinerja Perawat Ditinjau dari Kualitas Kehidupan Kerja (Quality of Work Life) di RSIA X Pekanbaru Tahun 2019. Journal of Hospital Management and Health Sciences, 1(1), 12–21.