## Keputusan pemustaka dalam penelusuran informasi di Perpustakaan Balai Penelitian Tanaman Rempah dan Obat

## Rushendi
Balai Penelitian Tanaman Rempah dan Obat, Kementrian Pertanian Kampus Penelitian Pertanian Cimanggu, Jl. Tentara Pelajar No. 3 Bogor 16114, Indonesia E-mail: rushendi@pertanian.go.id
Received: November 2017; Accepted: Mei 2018; Published: Juni 2018

## Abstract
The needs of library information need to be met to complete the information needs of the library users who generally have a variety of reasons to perform activities in accordance with their purpose. Information retrieval activity is one of the  main  activities  of  the  library  users  at  the  library  of  the  Research  Institute  for  Spices  and  Medicinal  Herbs (RISMH) to find the source of literature through the Online Public Access Catalog (OPAC) facility. The purpose of the research was to determine the decision of the user in searching for information. The study was conducted from November to December 2017, with materials obtained from the library literature search 2015 -2017 results form.  The study used the quantitative descriptive method, while the observed variables were: searching users; sources of the required information; subjects needed, and the relationship of the user with the library material searched. Data were analyzed  descriptively.  The  result  of  the  study  showed  the  dominant  user  searching  for  information  was  the researcher; source of information required was documentation, and subject/commodity needed by the user which was medicinal plants. There is a correlation between the researcher’s decision and the searching of journal literature and documentation; student decisions by searching books, journals, and documentation; as well as the general/private user’s decisions with book search and documentation. The information retrieval service at the Balittro Library needs to be improved by linking the online search database with the Balittro website so it can increase the number of online collections.
Keywords: Decision; Searching for information; Users

## Abstrak
Kebutuhan  informasi  perpustakaan  perlu  dipenuhi  untuk  melengkapi  kebutuhan  informasi  para pemustaka,  dimana  pemustaka  yang  berkunjung  umumnya  memiliki  berbagai  alasan  melakukan kegiatan  sesuai  dengan  tujuannya.  Kegiatan  penelusuran  informasi  merupakan  salah  satu  kegiatan utama  pemustaka  di  Perpustakaan  Balai  Penelitian  Tanaman  Rempah  dan  Obat  (Balittro)  dalam menemukan sumber literatur melalui fasilitas Online Public Access Catalogue (OPAC). Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui keputusan pemustaka dalam penelusuran informasi. Penelitian ini dilaksanakan pada  bulan  November  sampai  dengan  Desember  2017,  dengan  bahan  diperoleh  dari  formulir  hasil penelusuran  bahan  pustaka  pemustaka  tahun  2015-2017.  Metode  penelitian  ini  menggunakan  metode deskriptif  kuantitatif,  sedangkan  variabel  yang  diamati:  pemustaka  menelusur  informasi;  sumber informasi  yang  diperlukan;  subjek  yang  diperlukan,  dan  hubungan  pemustaka  dengan  bahan  pustaka yang  ditelusur.  Data  dianalisis  secara  deskriptif.  Hasil  penelitian  menunjukkan  pemustaka  dominan dalam  menelusur  informasi  diantaranya  yaitu:  peneliti;  sumber  informasi  yang  diperlukan  yaitu dokumentasi  (laporan  penelitian,  prosiding,  monograf,  dll);  dan  subjek/komoditas  yang  diperlukan pemustaka  yaitu  tanaman  obat.  Terdapat  hubungan  antara  keputusan  peneliti  dengan  penelusuran bahan  pustaka  jurnal  dan  dokumentasi;  keputusan  mahasiswa  dengan  penelusuran  buku,  jurnal  dan dokumentasi;  serta  keputusan  pemustaka  umum/swasta  dengan  penelusuran  buku  dan  dokumentasi. Pelayanan penelusuran informasi di Perpustakaan Balittro perlu ditingkatkan dengan menghubungkan database penelusuran online dengan website Balittro sehingga bisa bertambah jumlah koleksi online nya.
Kata Kunci: Keputusan; Penelusuran informasi; Pemustaka

## PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  perpustakaan di  tanah  air  sangat  cepat  berkembang. Dewasa  ini  sebagai  efek  perkembangan dan  kemajuan-kemajuan  di  bidang  ilmu pengetahuan  dan  teknologi,  permintaan informasi  dari  para  pemakai  jasa  layanan perpustakaan semakin meningkat (Arma & Nelisa, 2013).
Pada  era  globalisasi,  informasi  telah berkembang  sangat  pesat  dan  menjadi kebutuhan  utama  manusia.  Menurut Sulistiyo-Basuki  dalam  Arma  dan  Nelisa (2013)  perpustakaan  sebagai  sarana penyediaan informasi, perpustakaan dituntut  untuk  menyediakan  berbagai macam  informasi  yang  sesuai  dengan kebutuhan  pemakai  dan  sesuai  dengan perkembangan ilmu pengetahuan. Perpustakaan merupakan tempat pencarian  dan  pengumpulan  informasi, oleh  sebab  itu,  perpustakaan  semestinya harus  menyediakan  koleksi  yang  lengkap dan  baru  sesuai  minat  atau  kebutuhan pemustaka.
Menurut  Arma  dan  Nelisa  (2013) informasi  memegang  peranan  yang semakin  besar  dalam  perkembangan  ilmu pengetahuan.  Informasi  meningkatkan efisiensi ilmu pengetahuan yang merupakan alat produktif pada masyarakat  modern.  Ilmu  pengetahuan dan  sistem  pemencaran  pengetahuan berjalan  dalam  skala  misal,  namun mentalitas pemakaian dalam memanfaatkan informasi masih mencerminkan tingkat awal
pengembangan  ilmu  pengetahuan.  Kini dengan  banyaknya  unit  informasi  serta berkembangnya teknologi informasi, pengumpulan  dan  pengolahan  informasi dilakukan dari berbagai sumber, sementara pemakai
tinggal memanfaatkannya.
Perpustakaan  saat  ini  telah  menjadi wadah  pusat  informasi,  sumber  ilmu pengetahuan, penelitian, rekreasi, pelestarian budaya bangsa, dan memberikan berbagai layanan jasa lainnya (Jurnalista  &  Hermintoyo,  2016).  Menurut pernyataan  Sutarno  dalam  Riadi  (2012) perpustakaan  adalah  mencakup  suatu ruangan,  bagian  dari  gedung/bangunan atau  gedung  tersendiri  yang  berisi buku-buku  koleksi,  yang  diatur  dan disusun  demikian  rupa,  sehingga  mudah untuk  dicari  dan  dipergunakan  apabila sewaktu-waktu  diperlukan  oleh  pembaca. Definisi  lainnya  dikemukakan  oleh  Lasa (2007)  dalam  Rasdanelis  (2016)  bahwa perpustakaan  adalah  kumpulan  atau bangunan  fisik  sebagai  tempat  buku dikumpulkan dan disusun menurut sistem tertentu  atau  keperluan  pemakai.  Dari kedua pengertian diatas, dapat dinyatakan bahwa perpustakaan adalah tempat untuk mengembangkan informasi dan pengetahuan  yang  dikelola  oleh  suatu lembaga,  berisi  kumpulan  buku-buku koleksi  yang  dikelola  secara  rapi  dan teratur.
Menurut  Sulistiyo-Basuki  dalam Arma  dan  Nelisa  (2013)  perpustakaan khusus adalah perpustakaan yang didirikan  suatu  lembaga  tertentu  untuk mendukung  visi  dan  misi  suatu  instansi atau  lembaga  tersebut  dan  berfungsi sebagai pusat informasi. Ciri-ciri perpustakaan  khusus:  1)  memiliki  buku yang  terbatas  pada  satu  atau  beberapa disiplin  ilmu  saja;  2)  keanggotaan perpustakaan  terbatas  pada  sejumlah anggota  yang  ditentukan  oleh  kebijakan perpustakaan atau kebijakan badan induk tempat  perpustakaan  yang  tersebut;  3) peran utama pustakawan ialah melakukan penelitian  kepustakaan  untuk  anggota;  4) tekanan  koleksi  bukan  pada  buku
melainkan  pada  majalah,  pamflet,  paten, laporan  penelitian,  abstrak,  atau  indeks karena jenis tersebut umumnya informasinya lebih mutakhir dibandingkan buku;  dan  5)  jasa  yang  diberikan  lebih mengarah kepada minat anggota perorangan.
Menurut  pernyataan  Yusup  dalam Arma  dan  Nelisa  (2013),  perpustakaan disebut  berfungsi  sebagai  pusat  sumber infomasi  karena  memenuhi  ciri-ciri:  (1) tempat  dihimpunnya  berbagai  jenis sumber  informasi;  (2)  tempat  diolahnya berbagai  macam  sumber  informasi;  (3) tempat  penyebaran  informasi  kepada masyarakat;  (4)  perpustakaan  sebagai tempat  lahirnya  informasi,  misalnya informasi tentang pengembangan perpustakaan;  (5)  tempat  pemeliharaan dan pelestarian segala jenis informasi; dan (6) perpustakaan sebagai tempat pewarisan budaya bangsa. Kebutuhan informasi di
perpustakaan  perlu  dipenuhi  untuk melengkapi
kebutuhan informasi pemustaka.  Pemustaka  merupakan  istilah yang  biasa  digunakan  untuk  pengunjung perpustakaan  perseorangan,  kelompok orang,  masyarakat,  atau  lembaga  yang memanfaatkan
fasilitas layanan perpustakaan (Perpusnas, 2015). Keberadaan perpustakaan di
tengah-tengah masyarakat dirasakan sangat penting. Hal ini disebabkan karena perpustakaan  merupakan  tempat  mencari ilmu, mengumpulkan informasi dan untuk mengikuti perkembangan zaman. Menurut Sutarno  dalam  Riadi  (2012)  perpustakaan salah satunya menyediakan dan menyajikan  informasi  seluruh  koleksinya diberdayakan dan
untuk siap dipergunakanpemakainya.
Pemustaka  yang  datang  pada perpustakaan umumnya memiliki
berbagai  alasan  dan  akan  melakukan kegiatan  yang  ada  pada  perpustakaan sesuai dengan tujuannya. Setiap pemustaka  berkunjung  ke  perpustakaan memiliki  tujuan  yang  berbeda – beda.  Ada yang hanya sekedar mencari hiburan, ada yang  menikmati  layanan  yang  disediakan oleh  perpustakaan,  bahkan  ada  yang mencari  informasi  untuk  pemenuhan kebutuhan informasinya. Menurut Gunarti dalam Fransisca (2008) menjelaskan bahwa maksud pemustaka berkunjung ke perpustakaan  adalah  kunjungan  “ilmiah” untuk mencari informasi yang diperlukan, dan  karena  ada  dorongan  lainnya  atau hanya  melepaskan  lelahsambil  membaca koran  yang  belum  sempat  terbaca,  serta hanya sekedar ingin melihat – lihat, dll.
Layanan  merupakan  salah  satu subsistem perpustakaan yang berhubungan  langsung  dengan  pengguna ( user ),  baik  yang  langsung  maupun  tidak langsung datang ke perpustakaan. Layanan  merupakan  ujung  tombak  dan sekaligus gambaran kualitas suatu perpustakaan. Kinerja suatu perpustakaan tercermin dari tingkat dan kualitas layanan yang  diberikan.  Layanan  yang  disediakan suatu perpustakaan bergantung pada jenis perpustakaan,  yang  pada  umumnya dikelompokkan  menjadi  perpustakaan khusus, umum, sekolah, perguruan tinggi, dan perpustakaan
nasional.
Pengelompokan pada perpustakaan khusus lebih disebabkan oleh kekhususan organisasi, tingkat atau kelompok pengguna  yang  dilayani,  dan  mayoritas subjek  disiplin  ilmu  koleksinya.  Pada perpustakaan  khusus,  layanan  lebih bertujuan  untuk  memenuhi  kebutuhan informasi  para  pengguna  di  lembaga induknya,  menyimpan  dan  menemukan kembali  informasi  serta  menyebarkannya secara  cepat  dan  tepat  kepada  para  staf,
dan  membantu  pimpinan  memperoleh bahan  untuk  pengambilan  keputusan (Kusmayadi & Andriaty, 2006).
Pelayanan  yang  disediakan  pada Perpustakaan  khusus  Balai  Penelitian Tanaman  Rempah  dan  Obat  (Balittro) terdiri dari : (a) pelayanan sirkulasi dengan sistem  tertutup  ( closed  access )  bagi pemustaka  di  luarlingkup  Balittro,  yang hanya boleh membaca di tempatserta tidak diperkenankan  mengambil  sendiri  bahan pustaka;  dan  sistem  terbuka  ( open  access ) diperuntukan  bagi  para  peneliti  dan karyawan  lingkup  Balittro,  mereka  dapat memilih  sendiri  bahan  pustaka/literatur yang  diperlukan,  juga  bisa  meminta bantuan  petugas  pustakawan  bila  ada kesulitan,  dan  bisa  meminjam  bahan pustaka  tersebut  dengan  mengisi  bon peminjaman  terlebih  dahulu;dan  (b) pelayanan penelusuran terdiri atas penelusuran manual (bibliografi- bibliografi  khusus  tanaman  rempah,  obat, atsiri,  dll,  yang  telah  disediakan);  dan penelusuran  elektronik  ( Online  Public Access  Catalogue dan  jurnal  elektronik). MenurutWahyuni
(2015)
kualitas pelayanan  pemustaka  yang  diberikan suatu  perpustakaan  menjadi  tolok  ukur manfaat tidaknya suatu perpustakaan bagi pemakainya.
Menurut Purwono (2008)
penelusuran  informasi  adalah  kegiatan menelusur  kembali  seluruh  atau  sebagian informasi  yang  pernah  ditulis  atau diterbitkan  melalui  sarana  temu  kembali informasi yang tersedia. Strategi penelusuran  adalah  penelusuran  yang dilakukan  secara  sistematis  ( systematic searching ), yang meliputi cara-cara bagaimana  menggunakan  kata  kunci ( keyword ), frase, subjek dokumen, menggunakan  logika  Boolean  ( Boolean logic )  serta  fasilitas-fasilitas  penelusuran
lain  yang  tersedia  pada  masing-masing search engines dan pangkalan data off line. Dengan strategi penelusuran ini diharapkan penelusur ( user ), bisa menemukan dokumen atau informasi yang diperlukan secara cepat dan tepat/relevan.
Kegiatan  penelusuran  informasi menurut  Driani  (2009)  informasi  yang ditelah  ditemukan  sebaiknya  dievaluasi terlebih dahulu oleh pemustaka sehinggadapat  diketahui  secara  pasti apakah  informasi  tersebut  benar-benar sesuai  dengan  kebutuhan.  Menurut Mawati dan Bakhtaruddin (2013) permasalahan  dalam  kualitas  layanan  di perpustakaan adalah masalah kemampuan pemustaka  dalam  penelusuran  informasi Online Public Access Catalog (OPAC).
Cabrerizo,  Morente-Molinera,  Pérez, López-Gijón, and Herrera-Viedma  (2015) menyatakan  bahwa  guna  memenuhi harapan  untuk  membuat  keputusan pengguna,  sangat  penting  perpustakaan digital  memberikan  pelayanan  yang  baik dalam memenuhi kebutuhan penggunanya, meningkatkan jumlah penggunaserta  meningkatkan  kualitas layanan.  Menurut  Crawford  (1993)  dalam Michael and Elijah  (2014)  salah  satu kebutuhan informasi seseorang tergantung pada kebutuhan untuk membuat keputusan  dan  kebutuhan  mencari  ide baru.
Menurut pernyataan Lancaster,
faktor  yang  mempengaruhi  pemanfaatan koleksi adalah ketersediaan subjek tertentu;  jumlah  koleksi,  alat  bantu  temu kembali,  dan  faktor  pekerjaan  pemustaka serta  kebutuhan  informasi  pemustaka (Harahap 2010).
Keputusan  penelusuran  informasi melalui  OPAC  tergantung  kemampuan pemustaka  dalam  menelusur  informasi serta  mengevaluasi  apakah  informasi
benar-benar sesuai dengan kebutuhannya.
Perpustakaan
harus memberikan pelayanan yang baik untuk meningkatkan kualitas  layanan  serta  jumlah  pemustaka supaya ketersediaan koleksi dan alat bantu temu kembali informasi bisa dimanfaatkan. Untuk membantu pengguna
menemukan  koleksi  informasi  yang dibutuhkan,
Perpustakaan Balittro menyediakan  sarana  temu  kembali informasi  berupa  OPAC  yang  hanya memuat  informasi  bibliografis,  dan sebagian sudah dilengkapi fulltext. Terkait dengan kegiatan penelusuran di Perpustakaan Balittro salah satu hal utama yang  dilakukan  oleh  pemustaka  untuk menemukan sumber-sumber literatur atau koleksi  perpustakaan  adalah  dengan menelusur  melalui  fasilitas  OPAC.  OPAC di  Perpustakaan  Balittro  tersebut  terdiri dari  pangkalan  data  buku,  Informasi Pertanian  Tanaman  Rempah  dan  Obat ( IPTANTRO),  majalah  yang  hampir sebagian  terdapat fulltext. OPAC  tersebut merupakan sarana penelusuran pemustaka untuk mencari informasi yang dibutuhkan. Berdasarkan  pernyataan  Armadan  Nelisa (2013) sebagai sarana penyedian informasi, perpustakaan dituntut untuk menyediakan berbagai  macam  informasi  yang  sesuai dengan  kebutuhan  pemakai  dan  sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan. Perpustakaan  adalah  tempat  pencarian dan  pengumpulan  informasi.  Oleh  sebab itu,  perpustakaan  semestinya  harus menyediakan  koleksi  yang  lengkap  dan baru  sesuai  minat  atau  kebutuhan pemakai.
Menurut  pernyataan  Surachman (2010) OPAC merupakan alat penelusuran informasi  yang  bersifat  elektronik  dan digital  yang  dapat  digunakan  untuk menemukan  informasi  pustaka/koleksi
baik  dalam  bentuk  tercetak  maupun elektronik/ digital . Berdasarkan latar belakang  dan  penelitian  terdahulu  bahwa pada  kenyataannya  saat  ini  OPAC  masih banyak digunakan hanya untuk keperluan temu  kembali  informasi  pustaka  terutama yang  tercetak  atau  dengan  kata  lain fungsinya hanya sebagai pengganti katalog tercetak  dan  belum  begitu  banyak penelitian  mengevaluasi  tentang  kegiatan pemustaka  dalam  penelusuran  informasi yang diperlukan melalui OPAC.
Mengacu pada permasalahan di atas, hipotesis dalam penelitian ini yaitu untuk menguji  hubungan  antara  pemustaka dengan  bahan  pustaka  yang  ditelusur. Apabila terdapat hubungan antara pemustaka  dengan  bahan  pustaka  yang ditelusur  maka  hipotesis  terima  (H 1 )  atau tolak  H 0 .  Tujuan  dari  hipotesis  adalah untuk  menetapkan  suatu  dasar  sehingga dapat  mengumpulkan  bukti  yang  berupa data-data  dalam  menentukan  keputusan apakah menolak atau menerima kebenaran dari  pernyataan  atau  asumsi  yang  telah dibuat. Uji hipotesis juga dapat memberikan  kepercayaan  diri  dalam pengambilan  keputusan  yang  bersifat objektif.
Berdasarkan  latar  belakang,  hasil penelitian  terdahulu,  dan  pengamatan penulis lakukan, maka tujuan penelitian ini adalah  untuk  mengetahui:  keputusan pemustaka  dalam  penelusuran  informasi mengenai  a)  jenis  bahan  pustaka  yang ditelusur;  b)  komoditas  yang  ditelusur; dan c) hubungan pemustaka dengan bahan pustaka  yang  ditelusur  di  Perpustakaan Balai  Penelitian  Tanaman  Rempah  dan Obat.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  didesain  menggunakan metode  deskriptif  kuantitatif,  sedangkan
variabel  yang  diamati  yaitu  pemustaka yang  menelusur  informasi;  sumber informasi  yang  dibutuhkan  pemustaka; subjek/komoditas yang diperlukan pemustaka,  dan  hubungan  pemustaka dengan  bahan  pustaka  yang  ditelusur. Penelitian  dilaksanakan  pada  bulan November – Desember  2017,  dengan objekpenelitian  diperoleh  dari  data  hasil penelusuran responden pemustaka berupa formulir  hasil  penelusuran  bahan  pustaka di Perpustakaan Balai Penelitian Tanaman Rempah dan Obat tahun 2015-2017.
Adapun  parameter  yang  dianalisis meliputi jenis pemustaka, sumber informasi yang diperlukan, dan komoditas/subjek  yang  ditelusur  melalui proses  pengolahan  data  menggunakan software SPSS ( Statistic Package for the Social Science ) versi 22.0. Data yang dikumpulkan selanjutnya dianalisis secara deskriptif dan analisis  korelasi Spearman’s  rank untuk mengetahui hubungan pemustaka dengan kategori bahan pustaka yang diperlukan.
Rumus r s
Keterangan: = koefisien korelasi Spearman’s rank = selisih rank antara X (R x ) dan Y (R y ) = banyaknya pasangan rank

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  penelusuran  informasi diawali dengan adanya kebutuhan informasi  yang  muncul  dari  dalam  diri manusia dilakukan berbeda-beda tergantung dengan kepentingan masing-masing individu. Setelah
kebutuhan  informasi  muncul  dalam  diri pemustaka selanjutnya melakukan penelusuran informasi (Setiawan, 2017).
Perpustakaan  dikatakan  berhasil apabila  perpustakaan  mampu  memenuhi
kebutuhan  pemustakanya.  Pemustaka yang berkunjung ke Perpustakaan Balittro terdiri dari peneliti, karyawan, mahasiswa, pelajar,  petani,  swasta  dan  umum  yang datang  langsung  mencari  informasi mengenai tanaman obat, rempah, tanaman atsiri,  dan  tanaman  perkebunan.  Sesuai dengan pernyataan Hasugian (2009) dalam Rizal dan Rahmah (2013) tujuan perpustakaan khusus adalah perpustakaan yang  hanya  menyediakan  koleksi  khusus yang  berkaitan  dengan  misi  dan  tujuan dari  organisasi  atau  lembaga  yang memilikinya dan biasanya hanya memberikan  pelayanan  yang  khusus hanya  kepada  staf  organisasi  atau lembaganya  saja.  Fungsi  dan  tujuan perpustakaan  khusus  sangat  terkait bahkan ditentukan oleh organisasi induknya dan dibentuk untuk menyediakan  informasi,  baik  berupa perkembangan  iptek  maupun  informasi lain  yang  berkaitan  dengan  tugas  dan fungsi  organisasi  induknya  untuk  para pegawai dan tenaga fungsionalnya.
Menurut  pernyataan  Siswoyo  dalam Armadan  Nelisa  (2013)  dalam  spesifikasi pencarian informasi salah satunya terkandung  unsure  penyesuaian  yang dapat  berupa  pengambilan  keputusan untuk  menghadapi  situasi  tertentu  yang berkaitan dengan kebutuhan dan perilaku pencarian  informasi.  Selama  kurun  waktu 3  tahun  terakhir  jumlah  pemustaka  yang menelusur  informasi  di  perpustakaan Balittro  didominasi  peneliti  317  (54,93%), mahasiswa/pelajar  228  orang  (39,52%), dan  umum/swasta  32  orang  (5,55%). Berdasarkan  pengamatan  penulis  dan melayani pemustaka, Perpustakaan Balittro  dalam  kegiatan  penelusuran informasi pemustakanya melakukan dengan  dua  cara  yaitu  a)  menemui petugas/pustakawan  dengan  menjelaskan
permasalahannya serta menelusur sendiri; dan b) menghubungi petugas/ pustakawan  untuk  meminta  bantuan penelusuran  dan  mencarikan  subjek  yang relevan.  Menurut  Tjitro  Panoto  dalam
Desmita
dan Suryantini (2005) pemanfaatan  perpustakaan  mencakup pemanfaatan koleksi dan berbagai layanan yang tersedia di perpustakaan. Pemanfaatan  koleksi  perpustakaan  bukan merupakan indikator pemanfaatan perpustakaan  oleh  peneliti,  karena  selain perpustakaan  juga  tersedia  internet  yang memudahkan  peneliti  untuk  mengakses berbagai  sumber  informasi  dengan  cepat tanpa  harus  datang  ke  perpustakaan. Peneliti cenderung mencari informasi pada sumber informasi yang mudah dijangkau, koleksinya  lengkap,  layanannya  baik,  dan informasi  yang  disediakan  mutakhir. Menurut  Rushendi  (2009)  peneliti  Balittro memanfaatkan  publikasi  sebagai  bahan rujukan/referensi dalam kegiatan penelitian,  dan  sebaliknya  juga  sebagai wadah untuk menampung karya hasil-hasil penelitian yang telah dilakukan, menambah pengetahuan tentang hasil-hasil penelitian yang telah dilakukan oleh  peneliti  lain  dan  juga  sebagai  sarana komunikasi  formal  antara  para  peneliti ( invisible  college ),  juga  untuk  lembaga induknya. Selengkapnya presentase pemustaka  yang  menelusur  informasi  di Perpustakaan  Balittro  selama  3  tahun terakhir tersaji pada Tabel 1.
Menurut  Nashihudin(2015)  hal  yang perlu  diperhatikan  pemustaka  untuk menemukan  informasi  dengan  mudah, cepat, dan tepat, diantaranya: a) menentukan  sarana  penelusuran;  b) menentukan  topik/subjek/kata  kunci secara  spesifik;  c)  mencatat  kelengkapan data bibliografi koleksi, seperti judul, kode panggil, pengarang, tahun terbit/penerbit;
d)  menentukan  jenis  koleksi  yang  akan dibaca;  dan  e)  jika  tidak  memahami  cara penelusuran,  segera  meminta  bantuan penelusuran kepada petugas.

## Tabel 1 Presentase pemustaka yang menelusur informasi di perpustakaan Balittro 3 tahun terakhir
No  User Tahun Jml  % 2015  2016  2017 1 Peneliti 84 160 73 317  54,93 2 Mhs/ Pelajar 99 66 63 228  39,52 3 Umum/ Swasta 20 7 5 32 5,55
Sumber: Hasil penelitian, 2017
Dilihat  dari  tujuan  pemustaka, sebagian  besar  pemustaka  Perpustakaan Balittro  melakukan  penelusuran  literatur untuk  tujuan  penelitian  yakni  mencari sumber  referensi/rujukan  seperti  koleksi buku  (umum/referensi),  jurnal  ilmiah Indonesia/asing, makalah/prosiding, laporan penelitian, dan skripsi, tesis/disertasi, brosur, leaflet, sirkuler, dan lain  lain  berupa  informasi  tanaman rempah,  obat,  minyak  atsiri,  tanaman industri  lainnya  dan  tanaman  pestisida nabati. Sejalan dengan pernyataan Surachman kegiatan
penelusuran informasi merupakan bagian dari kegiatan temu  kembali  informasi  menggunakan sistem  atau  alat  temu  kembali  sebagai sarana  penelusuran  informasi  (Putra, 2017).  Literatur-literatur  tersebut  dapat diakses  melalui  OPAC  yang  berisi informasi  tentang  database  koleksi  buku, IPTANTRO dan database majalah. Berdasarkan hasil penelitian Kusmayadi & Andriaty  (2006)  OPAC  sangat  membantu pengguna mempercepat dan mempermudah menemukan literatur yang diperlukan, dan pengguna merasa nyaman dan  puas  menggunakannya.  Jumlah database di  Perpustakaan  Balai  Penelitian
Tanaman  Rempah  dan  Obat  tersaji  pada Tabel 2.
Tabel 2
Jumlah rekor pangkalan data di perpustakaan Balittro No Pangkalan data Rekor 1 Buku 4.379 2 IPTANTRO 18.917 3 Majalah 94
Sumber: Hasil penelitian, 2017
Sebagai  pusat  sumber  informasi, perpustakaan  berfungsi  menyediakan berbagai sumber informasi untuk memenuhi  kebutuhan  pemustakanya. Sumber-sumber informasi yang disediakan tersedia  dalam  bentuk  tercetak  dan terekam.  Dalam  menjalankan  fungsinya, perpustakaan  melakukan  kegiatan  antara lain mengidentifikasi, memilih, mengadakan, mengatalog, dan memproses sumber-sumber informasi sehingga tersedia  dan  dapat  ditemu-balik  dan digunakan secara efisien. Sumber informasi  yang  diperlukan  pemustaka  di perpustakaan  Balittro  selama  3  tahun terakhir  terbanyak  mencari  sumber informasi dokumentasi (laporan penelitian,  prosiding,  monograf,  dll.)/ 52,51%,  diikuti  sumber  informasi  jurnal 27,66%,  dan  buku  19,83%.  Berdasarkan pengamatan  di  perpustakaan  Balittro, hampir semua pemustaka mencari laporan penelitian dan prosiding untuk menyusun proposal,  laporan  akhir,  serta  laporan penelitian  sebagai  bahan  acuan.  Sejalan dengan  hasil  penelitian  Ainurrohmah  & Prasetyawan  (2016)  informasi  yang didapatkan dari hasil penelusuran pemustaka  diolah  hingga  menghasilkan produk informasi baik berupa jurnal, buku dan  prosiding.  Selengkapnya  sumber informasi  yang  diperlukan  pemustaka perpustakaan  Balittro  selama  3  tahun terakhir tersaji pada Tabel 3 .

## Tabel 3
Sumber informasi yang diperlukan pemustaka 3 tahun terakhir
No Bahan Pustaka Tahun Jml  % 2015  2016  2017 1 Buku 112 155 65  332  19,83 2 Jurnal 168 176 119  463  27,66 3 Doku mentasi* 319 365 195  879  52,51
*Dokumentasi:  prosiding,  laporan  penelitian, leaflet, brosur, dll. Sumber: Hasil Penelitian, 2017
Perpustakaan  Balittro  merupakan perpustakaan khusus yang sebagian besar koleksinya  bidang  pertanian  khusus tanaman  obat,  tanaman  rempah,  tanaman minyak  atsiri,  tanaman  pestisida  nabati dan  tanaman  perkebunan.  Perpustakaan tersebut didirikan dan diperuntukan untuk menunjang  kegiatan  penelitian  para peneliti, tidak terkecuali para mahasiswayang  akan  menyusun  dan melaksanakan  penelitian,  pelajar,  petani dan  pengusaha  yang  membutuhkan informasi  tanaman  obat,  rempah  dan minyak  atsiri,  dll.  (Rushendi,  2017). Sebagian besar subjek atau komoditas yang dibutuhkan  pemustaka  selama  tahun 2015-2017  yaitu  tanaman  obat  sebesar  266 pemustaka (46,10%), tanaman rempah 154 (26,69%),  dan  tanaman  minyak  atsiri  147 orang  (25,48%),  sedangkan  tanaman pestisida  nabati  hanya  diakses  pemustaka 10 orang (1,73%). Berdasarkan pernyataan Santandreu
& Shurden (2017) permasalahan awal sebuah organisasi yang menyediakan produk/layanan harus mempertimbangkan kualitas kinerja pelayanan,  keakuratan  informasi  sebagai faktor relevan menentukan bagi konsumen/pemustaka generasi baru. Subjek/komoditas yang dibutuhkan pemustaka  tahun  2015-2017  tersaji  pada Tabel 4.
Tabel 4 Subjek/komoditasyang dibutuhkan pemustaka tahun 2015-2017
Komoditas Pemustaka Jml  % Pen eliti Mhs/ Pelajar Umum/ Swasta Tanaman Obat 108 141 17 266  46,10 Tanaman Rempah 103 42 9 154  26,69

## Sumber: Hasil penelitian, 2017
Perpustakaan  harus  dapat  memberi informasi  kepada  pemustaka,  karena tujuan  perpustakaan  adalah  memberi pelayanan  supaya  bahan  pustaka  yang telah  dikumpulkan  dan  diolahdapat sampai ke tangan pemustaka. Bahan-bahan  pustaka  yang  dikumpulkan selanjutnya  diolahdan  disajikan  untuk mempermudah  proses  pencarian  bahan pustaka sesuai yang dikehendaki pemustaka.  (Hadi,  Boham,  &  Senduk, 2014).
Dalam memenuhi kebutuhan informasi  pemustakanya,  perpustakaan perlu  memperhatikan  ketersediaan  bahan pustaka  atau  koleksi  dengan  kebutuhan informasi  pemustaka  yang  datang  ke perpustakaan tersebut. Kebutuhan informasi seseorang didorong oleh keadaan  dalam  diri  seseorang  dan perannya  dalam  lingkungannya.  Dimana seseorang  menyadari  bahwa  pengetahuan yang ia miliki masih kurang sehingga ada keinginan  untuk  memenuhi  kebutuhan informasi.  Informasi  tersebut  dapat digunakan untuk menambah pengetahuan mengenai lingkungan masyarakat, tugas-tugas pribadi sesuai dengan pekerjaan, pendidikan, hiburan dan untuk pengambilan  keputusan  (Fadhilah  & Nelisa,  2014).  Menjawab  tujuan  dalam penelitian ini, maka penulis melakukan uji korelasi Spearman’s rank untuk mengetahui
hubungan  pemustaka  dengan  bahan pustaka  yang  diperlukan,  serta  menguji hipotesis.  Berdasarkan  hasil  uji  korelasi didapat adanya hubungan antara pemustaka peneliti dengan bahan pustaka jurnal dan dokumentasi (laporan penelitian,  prosiding,  monograf,  dll); adanya keterkaitan pemustaka mahasiswa dengan  buku,  jurnal  dan  dokumentasi; serta  adanya  hubungan  pemustaka umum/swasta dengan buku dan dokumentasi (laporan penelitian, prosiding,  monograf,  dll).  Selengkapnya hasil  uji  korelasi Spearman’s  rank tersaji pada Tabel 5, 6, dan 7.
Tabel 5 Koefisien korelasi Spearman’s rank ( r s ) peneliti dengan kategori bahan pustaka yang diperlukan
Koefisien korelasi  Buku Jurn al
Dokum entasi Peneliti r s 1,000  0,185  0,233 Sig. (2-tailed) . 0,001 ** 0,000 ** N 317 317 317
**  berhubungan  nyata  pada  nilai  signifikansi <0,01 Sumber: Hasil penelitian, 2017
Pemustaka  yang  dominan  yang berkunjung  ke  perpustakaan  Balittro adalah  peneliti  lingkup  Badan  Penelitian dan  Pengembangan  Pertanian.  Salah  satu kegiatan  perpustakaan  Balittro  yaitu menyediakan  informasi  yang  diperlukan oleh  peneliti  untuk  menunjang  kegiatan penelitiannya.
Menjawab  hipotesis  penelitian  maka dilakukan  uji Spearman .  Berdasarkan  hasil analisis didapat bahwa terdapat hubungan signifikan  pemustaka  peneliti  dengan bahan  pustaka  yang  dibutuhkan  yaitu jurnal  dan  dokumentasi  sebesar  <α  1% dengan  nilai  koefisien  korelasi  0,185  dan 0,233, hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak  peneliti  membutuhkan  bahan pustaka jurnal dan dokumentasi/
laporan-laporan penelitian semakin berkualitas karya tulis ilmiah dan laporan penelitian.  Berdasarkan  hasil  kajian
Rushendi
(2010) peneliti Balittro memanfaatkan  jurnal  untuk  menemukan ide  penelitian  serta  menyusun  proposal penelitian  dan  laporan  penelitan  yang disusunnya. Hal ini diperkuat dengan hasil pengkajian Rufaidah, Maksum & Suryantini  (2011)  bahwa  peneliti  dan penyuluh Badan Litbang Pertanian saat ini sangat  membutuhkan  87  judul  jurnaldan 71  judul  dibutuhkan  dari  650  judul  jurnal yang  tersedia.  Subjek  jurnal  yang  paling banyak dibutuhkan adalah sosial ekonomi pertanian.
Kunjungan
mahasiswa ke perpustakaan  disebabkan  oleh  adanya kebutuhan  informasi  yang  mendorong mereka  untuk  memanfaatkan  koleksi perpustakaan  yang  telah  disediakan.
Kebutuhan informasi yang melatarbelakangi mahasiswa dalam memanfaatkan koleksi perpustakaan dipengaruhi  oleh  dorongan  muncul  dari kondisi  lingkungan  perpustakaan  dan cenderung  muncul  atas  keinginan  atau kebutuhan  mahasiswa  dalam  mencapai sebuah  tujuan  yang  harus  dicapai. (Istiawan,  2015).  Hasil  uji  korelasi Spearman’s  rank didapat  bahwa  adanya hubungan nyata antara pemustaka mahasiswa  dengan  bahan  pustaka  buku dan  dokumentasi  sebesar  <0,01  dengan nilai  koefisien  korelasi  sebesar  11,3%  dan 24,5%,  hal  ini  mengindikasikan  bahwa mahasiswa  memperoleh  bahan  pustaka buku dan dokumentasi untuk mendukung kegiatan  tugas  kuliah  dan  laporan penelitiannya. Berdasarkan pengamatan di lapangan  bahwa  sebagai  langkah  awal mahasiswa memanfaatkan koleksi perpustakaan  Balittro  untuk  menyusun laporan/skripsinya dengan membutuhkan
buku-buku  dan  laporan  hasil  penelitian. Senada  dengan  hasil  penelitian  Irianti (2014)  bahwa  tujuan  pemanfaatan  sumber informasi  sebagian  besar  mahasiswa  di Perpustakaan  Fakultas  Psikologi  UGM yaitu  untuk  keperluan  menyusun  tugas akhir  (skripsi,  tesis,  atau  disertasi)dan penyusunan tugas mata kuliah denganjenis  sumber  informasi  yang digunakan  berupa  buku  teks,  karya  hasil penelitian  (skripsi,  tesis  dan  disertasi). Selengkapnya koefisiensi korelasi Spearman’s  rank pemustaka  mahasiswa dengan  kategori  bahan  pustaka  yang diperlukan tersaji pada Tabel 6.
Tabel 6 Koefisien korelasi Spearman’s ra nk ( r s ) mahasiswa dengan kategori bahan pustaka yang diperlukan
Koefisien korelasi Buku Jurnal  Dokumentasi Mhs r s 0,113 0,091 0,245 Sig. (2-tailed) 0,007**  0,028* 0,000** N 228 228 228
* berhubungan nyata pada nilai signifikansi <0,05 **  berhubungan  nyata  pada  nilai  signifikansi <0,01 Sumber: Hasil penelitian, 2017
Hubungan  antara  pengguna  dan pengelola  perpustakaan  sangat  erat terutama  apabila  dihubungkan  dengan pemenuhan kebutuhan dan pengembangan  perpustakaan  itu  sendiri. Tidak  sedikit  pemustaka  akan  ikut  andil dalam  menentukan  pola  pengelolaan  dan juga  penentuan  koleksi/informasi  yang perlu  disediakan  oleh  perpustakaan Surachman
(2005). Selengkapnya koefisiensi korelasi Spearman’s  rank swasta/umum  dengan  kategori  bahan pustaka yang diperlukan tersaji pada Tabel 7.
Tabel 7 Koefisien korelasi Spearman’s rank ( r s ) umum/swasta dengan kategori bahan pustaka yang diperlukan Koefisien korelasi Buku Jurn al Dokument asi
Umum / Swasta r s 0,113 0,091 0,245 Sig. (2-taile d) 0,007* * 0,028 * 0,000** N 228 228 228
**  berhubungan  nyata  pada  nilai  signifikansi  < 0,01 Sumber: Hasil penelitian, 2017
Hasil analisis korelasi Spearman’s rank didapat  bahwa  terdapat  hubungan  nyata variabel  X  (pemustaka  umum/swasta) dengan  variabel  Y  (bahan  pustaka  buku dan  dokumentasi) sebesar  <α  1%  dengan nilai  koefisien  korelasi  sebesar  0,226  dan 0,380,  ini  berarti  bahwa  pemustaka umum/swasta memerlukan bahan pustaka  berupa  petunjuk  teknis,  sirkuler, brosur  dan leaflet perkomoditas  sebagai bahan  mereka  untuk  memulai  dan mengembangkan  pertaniannya.  Sesuai dengan  pernyataan  Ruyadi,  Winoto,  dan
Komariah (2017) dalam
upaya mengkomunikasikan informasi hasil penelitian  teknologi  pertanian,  Badan Penelitian  dan  Pengembangan  Pertanian menerbitkan berbagai jenis media komunikasi  dan  informasi  pertanian seperti brosur dan leaflet karena materinya relevan, informasinya mutahir dan akurat. Perpustakaan  khusus  dalam  pengelolaan sangat disesuaikan dengan kebutuhan dan karakteristik pemustakanya.

## SIMPULAN
Kegiatan penelusuran informasi yang diperlukan  pemustaka  melalui  fasilitas OPAC yang dominan menelusur informasiyaitu pemustaka peneliti, dengan sumber informasi yang diperlukan
mencari  bahan  pustaka  dokumentasi (laporan  penelitian,  prosiding,  monograf, dll),  dan  sebagian  besar  pemustaka mencari subjek/komoditas yang diperlukan  yaitu  tanaman  obat.  Terdapat hubungan  pemustaka  peneliti  dengan keputusan  penelusuran  bahan  pustaka jurnal dan dokumentasi; terdapat hubungan  pemustaka  mahasiswa  dengan keputusan  penelusuran  bahan  pustaka buku,  jurnal  dan  dokumentasi;  serta terdapat korelasi pemustaka umum/swasta dengan keputusan
penelusuran buku dan dokumentasi.
Pelayanan  penelusuran  informasi  di Perpustakaan  Balittro  perlu  ditingkatkan dengan  menghubungkan  basis  data penelusuran online dengan  website Balittro  sehingga  bisa  bertambah  jumlah koleksi online nya.

## DAFTAR PUSTAKA
Arma, M.A., & Nelisa, M. (2013). Perilaku pencarian  informasi  pemustaka. Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan, 1 (2), 16-23.
Cabrerizo,  F.  J.,  Morente-Molinera,  J.  A., Pérez,  I.  J.,  López-Gijón,  J.,  & Herrera-Viedma, E. (2015). A decision support system to develop a quality  management  in  academic digital  libraries. Information  Sciences , 323 (C), 48 – 58. Driani,  M.  (2009). Penelusuran  informasi siswa  melalui  internet:  studi  kasus  di Perpustakaan  MAN  Insan  Cendekia Serpong .  Jakarta:  Ilmu  Perpustakaan UIN Syarif Hidayatullah.
Fransisca,  D.  (2013).  Motivasi  kunjungan pada  perpustakaan  umum  (studi deskriptif mengenai motivasi kunjungan pada perpustakaan umum  kota  trenggalek). Journal Universitas Airlangga , 2 (2), 1-13.
Harahap,  I.E.  2010. Hubungan  ketersediaan koleksi dengan penggunaan koleksi pada perpustakaan Universitas Negeri
Padang .  Medan:  Program  Studi Perpustakaan dan Informasi USU.
Jurnalista,  A.M.F.,  &  Hermintoyo.  (2016). Layanan  gerobak  buku  sebagai rekreatif bagi pemustaka Perpustakaan Bank Indonesia Semarang. Jurnal  Ilmu  Perpustakaan,
5 (1),  321-330.
Mawati, Y., & Bakhtaruddin, N.S.T. (2013).
Pemanfaatan online  public  access
catalogue (OPAC) untuk meningkatkan  kualitas  layanan  di perpustakaan universitas negeri padang. Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan,2( 1), 435-442.
Michael, E., & Elijah, P. (2014). Information literacy skills and information use by students  in  two  south  university libraries  in  Nigeria. International Journal  of  Economics , Commerce  and Management , 2 (9), 1 – 16.
Nashihuddin,  W.  (2015).  Pemahaman pemustaka dalam menelusur sumber-sumber literatur di Perpustakaan PDII-LIPI. Jurnal Pustakawan Indonesia,13 (2), 28-39. Perpusnas. (2015). Peraturan kepala perpustakaan nasional republik indonesia no.  11  tahun  2015  tentang  petunjuk teknis  jabatan  fungsional  pustakawan dan angka kreditnya. Jakarta: Perpusnas.
Purwono.  (2008). Strategi  penelusuran informasi  melalui  internet .  Desember 26,
2016.
http://eprints.rclis.org/12193/
Putra, F. E. (2017). Kegiatan layanan dalam penelusuran informasi di perpustakaan . Iqra': Jurnal
Perpustakaan  dan  Informasi,  11 (1),
48-65.
Rasdanelis.  (2016).  Perpustakaan  sebagai lembaga  pendidikan  informal  dalam sejarah  pendidikan  islam. Jurnal Ilmiah  Kepustakawanan  Libraria,  5 (2),
91 – 110.
Riadi,  M.  (2012).  Pengertian,  jenis  dan tujuan  perpustakaan.  Desember  30, 2016.http://www.kajianpustaka. com Rizal,  A.,  &  Rahmah,  E.  (2013). Penggelolaan  bahan  pustaka  di perpustakaan  kantor  camat  Koto  XI Tarusan  kabupaten  Pesisir  Selatan. Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan, 2 (1), 504-510.
Rushendi.  (2009).  Kontribusi  karya  tulis hasil  penelitian  dalam  buletin penelitian tanaman rempah dan obat. Jurnal  Perpustakaan  Pertanian , 18 (1),
24 – 28.
Rushendi.  (2010).  Persepsi  peneliti  balai penelitian tanaman obat dan aromatik  terhadap  jurnal  elektronik. Jurnal  Perpustakaan  Pertanian,  19 (2), 58-65.
Rushendi.  (2017).  Pengaruh  penelitian tingkat  peneliti  terhadap  karya  tulis ilmiah  peneliti  balai  penelitian tanaman rempah dan obat. Prosiding Temu  Teknis  Non  Peneliti  Balitbang Pertanian,  Jakarta  6-7  September 2017. IAARD Press. 13 hlm.
Ruyadi  I.,  Winoto,  Y.  &  Kormariah,  N. (2017).  Media  komunikasi  dan informasi dalam menunjang kegiatan penyuluhan  pertanian. Jurnal  Kajian Informasi dan Perpustakaan,5 (1), 35-48. Setiawan,  M.  V.  (2017).  Mengurangi kecemasan  pemustaka  dalam  proses penelusuran informasi melalui
layanan virtual referens di perpustakaan perguruan tinggi. Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi , 13 (2) , 178.
Lampiran 1.

## FORMULIR PENELUSURAN BAHAN PUSTAKA PERPUSTAKAAN BALAI PENELITIAN TANAMAN REMPAH DAN OBAT
Nama Pengguna : ……………………………………………………………… ........................... Pekerjaan : ………………………………………………….…………… .......................... Koleksi yang dipesan    : Judul Buku/Majalah/Jurnal/Prosiding
1. …………………………………………………………………………… ..... 2. …………………………………………………………………………… ..... 3. …………………………………………………………………………… ..... 4. …………………………………………………………………………… ..... 5. …………………………………………………………………………… ..... Komoditas : ……………………… ..... …… ... …………………………………………….. ..... Subjek : …………………………………………………………….…………………. .....
Bogor, ………….. 20…
Pustakawan                                            Pemustaka,
…………………………….
………………….. NIP.

## BON PEMINJAMANBAHAN PUSTAKA PERPUSTAKAAN BALAI PENELITIAN TANAMAN REMPAH DAN OBAT
Peminjam : ……………………………… .... …………………………… ...................... Alamat/Kelti : ……………………………………………….…………… ......................... Judul Buku/majalah    :1. ……………………………………………………………… ................. 2. ……………………………………………………………… ................. 3. ....... ………………………………………………………………… ...... 4. ………………………………………………………………………… . 5. .. …………………………………………………………………… ....... Pengarang : ……………………………………………………………………………..
Dikembalikan Tanggal: .................................. Diperpanjang s/d Tanggal:  ............................
Bogor, …… .. …….. 20…
Pustakawan                                      Peminjam,
…………………………….
…………………..
NIP.
Ket. Sudah dikembalikan tgl.........