## Analysis Of The Influence Of Professionalism And Organizational Commitment On The Performance Of Search And Rescue Office Employees In Ambon
Analisis Pengaruh Profesionalisme Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pencarian Dan Pertolongan Di Ambon
Saleh Tutupoho 1* , Etvin R. Tamher 2 , Korneles Sangur 3 , Lisye Magdalena Liur 4 , Dewi S. Hiariej 5 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Pattimura, Indonesia 1,2,3,4,5 tutupohosaleh68@gmail.com
* Coresponding Author

## ABSTRACT
This study aims to analyze the influence of professionalism and organizational commitment on employee performance. The sample used in this study was 100 employees at the Ambon Search and Rescue Office. The data analysis method used is multiple regression analysis. The results showed that professionalism was  positive  and  significant  to  employee  performance.  Furthermore,  the  results  also  show  that  the organization's commitment is positive and significant to employee performance.
Keywords : professionalism, organizational commitment, employee performance

## 1. Pendahuluan
Dalam suatu sistem operasi perusahaan/instansi, potensi Sumber Daya Manusia pada hakekatnya  merupakan  salah  satu  modal  dan  memegang  suatu  peran  yang  paling  penting dalam  mencapai  tujuan  perusahaan/instansi  itu  sendiri.  Oleh  karena  itu  perusahaan  perlu mengelola Sumber Daya Manusia sebaik mungkin. Begitu juga untuk menghadapi persaingan saat  ini,  hotel  harus  mampu  memiliki  Sumber  Daya  Manusia  yang  berkualitas.  Sumber  Daya Manusia  merupakan  aspek  yang  krusial  untuk  menunjang  produktivitas  sebuah  instansi (Solong, 2020). Oleh karena itu, sebuah perusahaan/instansi harus mampu mengelola Sumber Daya  Manusia  dengan  baik  agar  dapat  meningkatkan  produktifitas  di  perusahaan/instansi tersebut.
Profesionalisme  merupakan  salah  satu  faktor  penting  yang  harus  dimiliki  oleh  setiap pegawai  didalam  sebuah  organisasi  karena  profesionalisme  ialah  sifat-sifat  (kemampuan, kemahiran  dan  cara  pelaksanakan  sesuatu)  sebagaimana  yang  sewajarnya  terdapat  dan dilakukan  oleh  seorang  professional  (Nst  et  al.,  2022).  Sehinggah  jika  perusahaan  memiliki karyawan yang professional dan berkemampuan tinggi, secara tidak langsung akan membantu perusahaan  dalam  mencapai  tujuan  perusahaan.  Istilah  profesionalisme  berasal  dari  kata profesi  yang  berarti  suatu  pekerjaan  yang  memerlukan  pengetahuan,  mencakup  ilmu pengetahuan,  keterampilan  dan  metode,  dan  berlaku  untuk  semua  karyawan  mulai  dari tingkat atas sampai bawah.
Profesionalisme  pegawai  sangat  ditentukan  oleh  tingkat  kemampuan  pegawai  yang tercermin  melalui  perilakunya  sehari-hari  dalam  organisasi  (Pratama,  2023).  Tingkat kemampuan  pegawai  yang  tinggi  akan  lebih  cepat  mengarah  kepada  pencapaian  tujuan organisasi  yang  telah  direncanakan  sebelumnya,  sebaiknya  apabila  tingkat  kemampuan pegawai  rendah  kecenderungan  tujuan  organisasi  yang  akan  dicapai  akan  lambat  bahkan menyimpan dari rencana semula.
Komitmen organisasi dapat diartikan sebagai suatu keadaan dimana seorang karyawan memihak  organisasi  serta  tujuan  dan  keinginannya  untuk  mempertahankan  keanggotaan dalam organisasi tersebut dengan mengorbankan kepentingan pribadi demi organisasi (Putra &  Cahyo,  2021).  Dan  juga  sikap  yang  merefleksikan  loyalitas  karyawan  pada  organisasi.  Dan
proses  berkelanjutan  dimana  anggota  organisasi  mengekspresikan  perhatiannya  terhadap organisasi dan keberhasilan serta kemajuan yang berkelanjutan.
Kinerja  dalam  sebuah  organisasi  merupakan  salah  satu  unsur  yang  tidak  dapat dipisahkan dalam satu lembaga organisasi, baik itu lembaga pemerintahan maupun lembaga swasta.  Kinerja  sebagai  hasil-hasil  fungsi  pekerjaan  atau  kegiatan  seseorang  atau  kelompok dalam  suatu  organisasi  yang  dipengaruhi  oleh  berbagai  factor  untuk  mencapai  tujuan organisasi  dalam  waktu  tertentu.  Kinerja  adalah  hasil  atau  tingkat  keberhasilan  seseorang secara keseluruhan selam periode tertentu dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kinerja yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah disepakati bersama (Adityarini, 2022).
Badan  SAR  Nasional  yang  sekarang  berubah  nama  menjadi  Kantor  Pencarian  dan Pertolongan merupakan sebuah instansi yang menangani pencarian dan penyelamatan pada peristiwa  korban  baik  bencana  alam  maupun  kecelakaan  udara  dan  laut  yang  berada  di pertanggung jawaban pemerintah. Hal tersebut tentu perluh adanya penerapan strategi yang harus  dilakukan  supaya  masyarakat  mengetahui  tugas  dan  fungsi  Basarnas  seperti  bentuk pencarian  dan  penyelamatan  korban,  dalam  bentuk  memberikan  pengenalan  program  kerja Basarnas serta mengenalkan visi misi Basarnas yang dapat bekerja dengan cepat dan tanggap. Maka  peran  Humas  menjadi  vital  bagi  instansi.  Kantor  Pencarian  dan  Pertolongan  Ambon dituntut  untuk  terus  melakukan  pembenahan  diberbagai  aspek  terutama  dibidang  SDM. Sebagai  salah  satu  instansi  pemerintah  yang  bertugas  untuk  membantu  masyarakat  dalam berbagai bencana alam dengan tingkat resiko yang tinggi harus mampu untuk menghadirkan SDM yang berkualitas dan berdedikasi tinggi.
Berdasarkan kegiatan pengamatan yang dilakukan oleh penulis yang juga merupakan salah  satu  pegawai  di  Kantor  Pencarian  dan  Pertolongan  Ambon  dengan  Kepala  Kantor Pencarian  dan  Petolongan  Ambon  maka  diperoleh  informasi  bahwa  terdapat  indikasi kurangnya  profesionalisme  yang  dimiliki  oleh  pegawai  diantaranya  bencana  maka  yang dirasakan adalah keterlambatan waktu dalam memberikan bantuan kepada para korban akibat dari  kurangnya  peletihan  ataupun  treaning  yang  diikuti  sehingga  terjadi  kesenjangan  waktu bagi  korban  itu  sendiri,  disertai  bukti-bukti  terjadinya  musibah  pada  keluarga  korban  yang berada  di  pulau  seram  SBB,  dan  keterlambatan  waktu  dan  juga  jarak  yang  di  tempuh  oleh personil Kantor SAR Ambon mengakibatkan keterlambatan yang memakan waktu yang cukup lama sehinggah para personil harus berada di tempat kejadian dengan waktu yang tidak tepat, sehingah  mengakibatkan  kurangnya  profesionalisme  terhadap  kinerja  Kantor  Pencarian  dan Pertolongan  Ambon,  dan  Kantor  Pencarian  dan  Pertolongan  Ambon  Berusaha  untuk membangun  unit  siaga  atau  dipos  pulau  Seram  agar  tidak  terjadi  keterlambatan  waktu  dan menolong para korban dengan tepat waktu. selain itu juga penurunan kinerja pegawai Kantor Pencarian dan Pertolongan Ambon pada beberapa waktu terakhir ini. Publik internal di Kantor Pencarian dan Pertolongan Ambon meliputi, Kasubag Umum, Kepala seksi SDM, Kepala Seksi Operasi,  dan  pegawai.  Kantor  Pencarian  dan  Pertolongan  Ambon  berusaha  untuk  menjalin hubungan  yang  baik,  harmonis  dan  dinamis  antara  atasan  dan  bawahan  serta  seluruh karyawan  agas  visi  isntansi  dapat  tercapai,  yaitu  mewujudkan  Badan  SAR  Nasional  yang handal, terdepan dan unggul dalam pelayanan jasa SAR diwilayah NKRI.

## 2. Tinjauan Pustaka
Profesionalisme
Profesionalisme  merupakan  salah  satu  factor  penting  yang  harus  dimiliki  oleh  setiap pegawai  didalam  sebuah  organisasi  karena  profesionalisme  ialah  sifat-sifat  (kemampuan, kemahiran  dan  cara  pelaksanakan  sesuatu)  sebagaimana  yang  sewajarnya  terdapat  dan dilakukan  oleh  seorang  professional  (Nst  et  al.,  2022).  Sehinggah  jika  perusahaan  memiliki karyawan yang professional dan berkemampuan tinggi, secara tidak langsung akan membantu
perusahaan  dalam  mencapai  tujuan  perusahaan.  Istilah  profesionalisme  berasal  dari  kata profesi  yang  berarti  suatu  pekerjaan  yang  memerlukan  pengetahuan,  mencakup  ilmu pengetahuan,  keterampilan  dan  metode,  dan  berlaku  untuk  semua  karyawan  mulai  dari tingkat atas sampai bawah.
Menurut  (Nangoy  et  al.,  2020)  mengatakan  bahwa  orang-orang  profesional  adalah orang-orang  yang  diandalkan  dan  dipercaya  karena  mereka  ahli,  terampil,  punya  ilmu pengetahuan, bertanggung jawab, tekun, penuh disiplin, dan serius dalam menjalankan tugas pekerjaannya.  Semua  itu  membuat  istilah  profesionalisme  identic  dengan  kemampuan,  ilmu atau  pendidikan  dan  kemandirian.  Pandang  lain  seperti  Siagian  (dalam  Fitri  Wirjayani,  2014) mengemukakan bahwa Profesionalisme adalah suatu sikap atau keadaan dalam melaksanakan pekerjaan  dengan  memerlukan  keahlian  melalui  pendidikan  dan  pelatihan  tertentu  dan dilakukan sebagai suatua pekerjaan yang menjadi sumber penghsilan.

## Komitmen Organisasi
Komitmen organisasi dapat diartikan sebagai suatu keadaan dimana seorang karyawan memihak  organisasi  serta  tujuan  dan  keinginannya  untuk  mempertahankan  keanggotaan dalam  organisasi  tersebut  dengan  mengorbankan  kepentingan  pribadi  demi  organisasi.  Dan juga sikap yang merefleksikan loyalitas karyawan pada organisasi (Putra & Cahyo, 2021). Dan proses  berkelanjutan  dimana  anggota  organisasi  mengekspresikan  perhatiannya  terhadap organisasi  dan  keberhasilan  serta  kemajuan  yang  berkelanjutan.  Menurut  (Angraini  et  al., 2021)  mendefinisikan  bahwa  komitmen  organisasi  paling  sering  didefinisikan  sebagai  satu keinginan  kuat  untuk  tetap  sebagai  anggota  organisasi  tertentu,  keinginan  untuk  berusaha keras  sesuai  keinginan  organisasi  dan  keyakinan  tertentu,  dan  penerimaan  nilai  dan  tujuan organisasi.  (Wardianto  et  al.,  2019)  mengemukakan  bahwa  komitmen  organisaional  adalah konsep yang memiliki tiga dimensi, yaitu komitmen afektif, normative, dan berkelanjutan.
Kinerja Pegawai
Kinerja  dalam  sebuah  organisasi  merupakan  salah  satu  unsur  yang  tidak  dapat dipisahkan dalam satu lembaga organisasi, baik itu lembaga pemerintahan maupun lembaga swasta  (Dominggus  Marudut  et  al.,  2019).  Kinerja  sebagai  hasil-hasil  fungsi  pekerjaan  atau kegiatan  seseorang  atau  kelompok  dalam  sutua  organisasi  yang  dipengaruhi  oleh  berbagai factor untuk mencapai tujuan organisasi dalam waktu tertentu.
Fungsi  pekerajaan  atau  kegiatan  yang  dimaksudkan  adalah  pelaksanaan  hasil pekerjaan  atau  kegiatan  seseorang  atau  kelompok  yang  menjadi  tanggung  jawab  seseorang tersebut  dalam  organisai.  Kinerja  berasal  dari  kata  job  perfomance  atau  actual  perfomance atau yang di capai seseorang (Zai et al., 2022).
Kinerja  adalah  hasil  atau  tingkat  keberhasilan  seseorang  secara  keseluruhan  selam periode  tertentu  dalam  melaksanakan  tugas  dibandingkan  dengan  berbagai  kemungkinan, seperti  standar  hasil  kerja,  target  atau  sasaran  atau  kinerja  yang  telah  ditentukan  terlebih dahulu  dan  telah  disepakati  bersama  (Adityarini,  2022).  Kinerja  adalah  hasil  kerja  secara kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seseorang  karyawan  dalam  melaksanakan  tugasnya sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya  (Daulay  et  al.,  2019).  Menurut menyatakan  bahwa  hasil  kerja  yang  dapat  dicapai  oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka  upaya  mencapai  tujuan  organisasi  bersangkutan  secara  legal,  tidak  melangar  hukum dan sesuai dengan moral maupun etika.

## Gambar 1. Model Penelitian

## 3. Metode Penelitian
Penelitian ini merupakan suatu penelitian survei dengan menggunakan instrumen yang didesain dalam bentuk daftar pertanyaan (kuesioner) untuk memperoleh data primer dari para pegawai  pada  Kantor  Pencarian  dan  Pertolongan  Ambon.  Penelitian  ini  juga  didesain  untuk melakukan  pengujian  hipotesis  dengan  tujuan  untuk  mengungkap  pengaruh  variabel profesionalisme dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai.
Menurut  (Nurlan,  2019),  populasi  berkaitan  dengan  seluruh  kelompok  orang, peristiwa,  atau  benda  yang  menjadi  pusat  perhatian  peneliti  untuk  di  teliti.  Populasi  yang menjadi  objek  penelitian  ini  adalah  pegawai  Kantor  Pencarian  dan  Pertolongan  Ambon. Sampel penelitian yang dipilih dalam penelitian ini meliputi semua pegawai yang bekerja pada Kantor Pencarian dan Pertolongan Ambon.
Sampel  sampel  merupakan  suatu  bagian  (subset)  dari  populasi.  Hal  ini  mencakup sejumlah anggota yang dipilih dari populasi. Dengan demikian, sebagian elemen dari populasi merupakan sampel. Dengan mengambil sampel peneliti ingin menarik kesimpulan yang akan digeneralisasi  terhadap  populasi  (Asrulla  et  al.,  2023).  Teknik  pengambilan  sampel  dalam penelitian  ini  menggunakan  teknik  porposive  sampling,  yang  mana  peneliti  memilih  anggota sampel  untuk  memenuhi  suatu  kriteria  tertentu.  Pengambilan  sampel  bertujuan  (purposive sampling)  dilakukan  dengan  mengambil  sampel  dari  populasi  berdasarkan  suatu  kriteria tertentu. Kriteria yang digunakan dapat berdasarkan pertimbangan (judgment) tertentu atau jatuh  (quota)  tertentu.  Adapun  kreteria  yang  digunakan  penelitian  ini  adalah  :  lama  kerja karyawan  lebih  dari  2  tahun,  hal  ini  di  asumsikan  bahwa  peneliti  ingin  melihat  sejauh  mana komitmen  karyawan  tersebut  terhadap  organisasi  tempatnya  bekerja  khususnya  Kantor Pencarian  dan  Pertolongan  Ambon,  pegawai  tetap  yang  bekerja  pada  Kantor  Pencarian  dan Pertolongan Ambon.
Metode  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  regresi berganda. Regresi berganda merupakan model regresi yang melibatkan lebih dari satu variabel independen. Analisis regresi berganda dilakukan untuk mengetahui arah dan seberapa besar pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen (Ghozali, 2016).

## 4. Hasil dan Pembahasan
Hasil Pengujian Kualitas Data
Uji  kualitas  data  meliputi  realibilitas  dan  uji  validitas.  Uji  reliabitas  dilakukan  dengan melihat  nilai  composite  reliability  yang  dihasilkan  dengan  perhitungan  PLS  untuk  masing- masing  konstruk.  Nilai  suatu  konstruk  dikatakan  reliabel  jika  memberikan  nilai  composite reliability > 0,70 (Ghozali, 2018).
Tabel 1. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach alpha Keterangan Profesionalisme 0,857 Reliabel Komitmen Organisasi 0,812 Reliabel Kinerja Pegawai 0,883 Reliabel Sumber: Data primer diolah, 2023. Profesionalisme Komitmen Organisasi Kinerja Pegawai
Variabel profesionalisme mempunyai nilai cronbach alpha 0,857, nilai tersebut di atas 0,70  sebagai  nilai  cutoff,  maka  semua  pertanyaan  tentang  profesionalisme  adalah  reliabel. Variabel  komitmen  organisasi  mempunyai  nilai  cronbach  alpha  sebesar  0,812  (di  atas  nilai cutoff) maka semua pertanyaan tentang komitmen organisasi adalah reliabel. Variable kinerja pegawai  mempunyai  nilai  cronbach  alpha  sebesar  0,  883  (di  atas  nilai  cutoff)  maka  semua pertanyaan tentang kinerja pegawai adalah reliabel.
Selanjutnya, uji validitas dilakukan dengan menggunakan evaluasi model pengukuran (outer) yaitu dengan menggunakan person correlation .
Tabel 2. Hasil Convergent Validity Variabel Item Pernyataan Person Correlation Keterangan Profesionalisme X1.1 0,847 Valid X1.2 0,707 Valid X1.3 0,754 Valid X1.4 0,831 Valid X1.5 0,848 Valid Komitmen Organisasi X2.1 0,768 Valid X2.2 0,814 Valid X2.3 0,789 Valid X2.4 0,711 Valid X2.5 0,714 Valid Kinerja Pegawai Y1.1 0,898 Valid Y1.2 0,909 Valid Y1.3 0,894 Valid
Sumber: Data primer diolah, 2023.
Dari  data  diatas  dapat  dijelaskan  bahwa  variabel  profesionalisme  dengan  5  item pernyataan  semuanya  valid.  Variabel  komitmen  organisasi  dengan  5  item  pernyataan semuanya valid. Sama dengan penjelasan ke dua variabel diata maka kita dapat melihat bahwa untuk Variabel Kinerja Pegawasan karena semuanya menunjukan kondisi atau nilai yang sama yakni  Valid  artinya  hal  ini  dikarenakan  nilai-nilai  dari  semua  item  pernyataan  dari  masing- masing variabel lebih dari nilai r tabel. (r hitung > r tabel) dan nilai siginifikan yang diperoleh < 0,05 sehingga item-item pernyataan tersebut dapat dimasukan dalam pengelolah selanjutnya.
Koefisien Determinasi (R 2 )
Penilaian  model  dengan  PLS  dimulai  dengan  melihat  R-square  untuk  setiap  konstruk endogen. Perubahan nilai R-square dapat digunakan untuk menilai pengaruh konstruk eksogen tertentu  terhadap  konstruk  endogen  apakah  menpunyai  pengaruh  yang  substantive.  Tabel berikut ini merupakan hasil estimasi R-square dengan menggunakan SPSS.
Tabel 3. Nilai R Square (R 2 ) R R² Adjusted R² 0,710 0,660 0,641 Sumber: Output SPSS. Tabel  di  atas  menunjukkan  nilai  R 2 variabel  kinerja  pegawai  adalah  sebesar  0,660 Semakin tinggi nilai R 2 , maka semakin besar variabel independen dapat menjelaskan variabel dependen,  sehingga  semakin  baik  persaman  struktural.  Nilai  R 2 variabel  kinerja  pegawai sebesar  0,660  yang  berarti  66%  variance  variabel  kinerja  pegawai  dijelaskan  oleh  variabel profesionalisme  dan  komitmen  organisasi  sedangkan  sisanya  sebesar  44%  dijelaskan  oleh varibel lain diluar penelitian ini.
Tabel 4. Hasil Pengujian Hipotesis Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig B Std.Error Beta 1     (Constand) Profesionalisme Komitmen Organisasi 4.691 .229 .192 1.595 .071 .060 .326 .323 2.942 3.233 3.199 .004 .002 .002
Sumber: Output SPSS. Hipotesis 1
Hipotesis  pertama  (H1)  menyatakan  bahwa  profesionalisme  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  pegawai.  Tabel  di  diatas  ini  menunjukkan  bahwa  profesionalisme berpengaruh  positif  terhadap  komitmen  afektif.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai  koofisien regresi  variabel  profesionalisme  0,229  dan  signifikan  pada  0,002.  Artinya  hipotesis  1  dapat diterima.

## Hipotesis 2
Hipotesis  kedua  (H2)  menyatakan  bahwa  komitmen  organisasi  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  pegawai.  Tabel  di  diatas  ini  menunjukkan  bahwa  komitmen  organisasi berpengaruh  positif  terhadap  komitmen  afektif.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai  koofisien regresi variabel komitmen organisasi 0,192 dan signifikan pada 0,002. Artinya hipotesis 2 dapat diterima.

## Pembahasan
Dari  hasil  pengujian  hipotesis  pertama  (H1)  menujukan  bahwa  variabel profesionalisme berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pencarian dan Pertolongan  Ambon,  hal  tersebut  ditandai  dengan  uji  signifikan  variabel  profesionalisme sebesar 0,002 lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat dikatakan bahwa variabel Profesionalisme berpengaruh  terhadap  Kinerja  Pegawai  Kantor  Pencarian  dan  pertolongan  Ambon.  Kaitan pengaruh profesionalisme dengan kinerja pegawai dapat dijelaskan bahwa dalam menciptakan kinerja pegawai yang baik dan maksimal mesti ada komitmen yang harus dimiliki oleh setiap pegawai, baik dalam bentuk individual atau organisasi. Maka dari itu dituntut untuk memiliki kekayaan dalam memperkuat kebersamaan dalam sebuah komitmen, memiliki kemauan yang tinggi  untuk  kepentingan  bersama,  hasrat  yang  tinggi  dalam  mengaja  rasa  keanggotaan bersama serta menciptakan hasil kerja yang baik terhadap Kantor Pencarian dan Pertolongan Ambon.
Dari  hasil  pengujian  hipotesis  kedua  (H2)  menunjukan  bahwa  variabel  komitmen organisasi  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kinerja  pegawai  Kantor  Pencarian  dan Pertolongan Ambon, hal tersebut ditandai dengan uji signifikan variabel komitmen organisasi sebesar  0,002  lebih  kecil  dari  0,0  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  variabel  Komitmen Organisasi  berpengaruh  terhadap  kinerja  pegawai  Kantor  Pencaria  dan  Pertolongan  Ambon. Kaitan pengaruh komitmen organisasi dengan atau terhadap kinerja pegawai Kantor Pencarian dan Pertolongan Ambon di Kota Ambon, dapat dijelaskan bahwa dalam menciptakan kinerja pegawai yang baik dan maksimal maka dibutuhkan keahlian yang handal dari setiap pegawai atau pegawai yang bekerja di Kantor Pencarian dan Pertolongan Ambon. Oleh sebab itu maka setiap  pegawai  sangat  dituntut  untuk  memiliki  keyakinan  dalam  memperkuat  ikatan  profesi dengan  menggunakan  afiliasi  komunitas,  mandiri  dalam  menjalankan  tugas  sebagai  regu Penolong, menjamin kesejahteraan dengan sebuah keyakinan yang tinggi, memiliki dedikaasi profesi yang tinggi juga serta harus taat pada tugas dan kewajiban yang diberikan.

## 5. Penutup
Penelitian ini berisikan suatu model yang menguji pengaruh manajemen mutu terpadu terhadap  proses  bisnis  internal  dan  keunggulan  bersaing.  Hasil  pengujian  dengan menggunakan analisis regresi berganda, dapat disimpulkan bahwa :
1). Berdasarkan  hasil  uji  yang  dilakukan  maka  dapat  dilihat  bahwa  variabel  profesionalisme memberikan  hasil  yang  baik  yakni  variabel  ini  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan terhadap  Kinerja Pegawai Kantor Pencarian dan Pertolongan Ambon.
2). Berdasarkan hasil uji yang dilakukan pada variabel komitmen organisasi maka dapat dilihan bahwa  variabel  ini  juga  berpengaruh  terhadap  variabel  Kinerja  Karyawan  pada  Kantor Pencarian  dan  Pertolongan  Ambon  yang  artinya  Variabel  Profesionalisme  berpengaruh positif dan signifikan. Terhadap Kinerj Pegawai Kantor Pencarian dan Pertolongan Ambon.

## Daftar Pustaka
Adityarini, C. (2022). Pengaruh Reward Dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan. Ulil Albab: Jurnal Ilmiah Multidisiplin , 1 (6), 1430–1439.
Angraini,  R.,  Parawangi,  A.,  &  Mustari,  N.  (2021).  Pengaruh  Komitmen  Organisasi  Terhadap  Kinerja Pegawai Di Badan Kepegawaian Dan Diklat Daerah Kabupaten Enrekang. Kajian Ilmiah Mahasiswa Administrasi Publik (KIMAP) , 2 (3), 875–888.
Asrulla,  A.,  Risnita,  R.,  Jailani,  M.  S.,  &  Jeka,  F.  (2023).  Populasi  dan  Sampling  (Kuantitatif),  Serta Pemilihan Informan Kunci (Kualitatif) dalam Pendekatan Praktis. Jurnal Pendidikan Tambusai , 7 (3),
26320–26332.
Daulay, R., Kurnia, E., & Maulana, I. (2019). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan pada perusahaan daerah di Kota Medan. Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan , 1 (1), 209– 218.
Dominggus Marudut, P., Muhamad, A. ari, & MM, P. (2019). PENGARUH MOTIVASI KERJA, PENDIDIKAN DAN  PELATIHAN  TERHADAP  KINERJA  PEGAWAI  PADA  PUSDIKLAT  PERDAGANGAN,  SEKRETARIAT JENDERAL KEMENTERIAN PERDAGANGAN .
Ghozali.  (2018).  Structural  Equation  Modeling  Konsep  dan  Aplikasi  dengan  Program  Amos.  In Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan . UNDIP. Ghozali,  I.  (2016). Aplikasi  Analisis  Multivariete  Dengan  Program  IBM  SPSS  23 .  Semarang :  Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Nangoy, F. M., Lengkong, V. P. K., & Dotulong, L. O. H. (2020). Profesionalitas Tenaga Kerja Hotel Four Points  Manado  di  Masa  Pandemi  COVID-19:  Studi  Fenomenologi  Secara  Online. Jurnal  Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 8 (4).
Nst, V. F. H., Gaol, J. L., & Lubis, M. A. (2022). Pengaruh Etika Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Melalui Profesionalisme Kerja Pada Cv. Sentosa Deli Mandiri Medan. Jurnal Prointegrita , 6 (3), 201–213. Nurlan, F. (2019). Metodologi penelitian kuantitatif . CV. Pilar Nusantara. Pratama, A. (2023). Profesionalisme Kerja Pegawai Dalam Pelayanan Publik di Kantor Kelurahan Menur Pumpungan  Kota  Surabaya.(Employee  Work  Professionalism  in  Public  Services  at  The  Menur Pumpungan Village Office, Surabaya City). Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Putra, N. P., & Cahyo, S. B. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Juang Jaya Abdi Alam Kabupaten Lampung Selatan. Jurnal Relevansi: Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis , 5 (2), 62–75. Solong, H. A. (2020). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia Menunjang Kinerja Aparatur Berkualitas . Deepublish.
Wardianto,  M.,  Rohman,  A.  F.,  &  Wusko,  A.  U.  (2019).  Pengaruh  Religiulitas  Terhadap  Komitmen Organisasi  Ditinjau  dari  Komitmen  Afektif,  Komitmen  Normatif  dan  Komitmen  Berkelanjutan. Sketsa Bisnis , 6 (2), 68–76.
Zai,  I.,  Laulita,  N.  B.,  Nurhidayati,  M.,  Riana,  S.  F.,  Jacelyn,  Widiana,  P.  T.,  &  Saputra,  T.  A.  H.  (2022). Penerapan  Manajemen  Rantai  Pasok  Berbasis  Sistem  ERP  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  UMKM Rumah  Makan  Has  Seven. EKOMA:  Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  Akuntansi , 1 (2),  223–233. http://ulilalbabinstitute.com/index.php/EKOMA/article/view/360