## MENINGKATKAN KOMPETENSI USAHA KECIL MIKRO DI DESA LEDUG: PELATIHAN LITERASI DIGITAL MELALUI E-COMMERCE
Eliada Herwiyanti 1 , Inggrid Marisca Rubiyanty 2 , Amelita Oktaviana 3 , Fatimah Az Zahrah 4 , Linatul Uyun 5 , Muhammad Iffadel Rasyad 6
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Jenderal Soedirman, Purwokerto Alamat Korespondensi : Jl. Profesor DR. HR Boenyamin No.708, Dukuhbandong, Grendeng,
Kec. Purwokerto Utara, Kabupaten Banyumas E-mail: inggrid.rubiyanty@mhs.unsoed.ac.id

## Abstrak
Pesatnya kemajuan teknologi pada era revolusi industri 4.0 dan society 5.0 ini menyebabkan persaingan dalam  dunia  perdagangan  semakin  ketat.  Selain  itu,  tren  strategi  bisnis  pun  berubah  yang  semula menggunakan  cara  konvensional,  kemudian  beralih  menjadi  digital.  Pelaku  UMKM  dan  masyarakat umum  diharapkan  memiliki  digital  skills  yaitu  dalam  memahami  perangkat  keras  dan  lunak  dari Teknologi,  Informasi,  dan  Komunikasi,  serta  sistem  operasi  digital. Pemanfaatan  digitalisasi  ini merupakan  solusi  yang  tepat  guna  untuk  berbisnis. Saat  ini  seringkali  kita  mendengar  tentang  bisnis online,  bisnis  online  dapat  memberikan  peluang  secara  positif  untuk  mengembangkan  bisnis. UMKM dituntut untuk selalu berinovasi dan memulai penjualannya secara online melalui aplikasi – aplikasi di e- commerce.  Kegiatan  pendampingan  bisnis  juga  diberikan  kepada  pelaku  UMKM  untuk  meningkatkan kapasitas  dan  kemampuan  bisnisnya  untuk  meningkatkan  jumlah  penjualan  UMKM.  Pelatihan  ini bertujuan meningkatkan pemahaman literasi digital untuk memaksimalkan penjualan pada UMKM Desa Ledug  melalui  platform  e-commerce  seperti  Shopee  dan  GoFood.  Hasil  pelatihan  menunjukkan peningkatan  pemahaman  dan  motivasi  peserta  terkait  e-commerce.  Peserta  yang  sudah  menggunakan platform  tersebut  mengalami  peningkatan  pendapatan.  Meskipun  peserta  yang  belum  terbiasa menunjukkan  minat  tinggi,  beberapa  kendala  seperti  kesulitan  penggunaan  dan  kurangnya  informasi perlu diatasi. Kesimpulannya, pelatihan literasi digital mampu memberikan dampak positif, tetapi perlu memperhatikan faktor-faktor kemudahan penggunaan dan ketersediaan.
Kata kunci : E-Commerce, Literasi Digital, UMKM

## Abstract
The rapid advancement of technology in the era of the industrial revolution 4.0 and society 5.0 has led to increasingly fierce competition in the world of commerce. In addition, the trend of business strategies has also changed from using conventional methods to digital ones. MSME players and the general public are expected  to  have  digital  skills,  namely  in  understanding  the  hardware  and  software  of  Technology, Information,  and  Communication,  as  well  as  digital  operating  systems.  The  use  of  digitalization  is  the right  solution  for  doing  business.  Nowadays  we  often  hear  about  online  business,  online  business  can provide  positive  opportunities  to  develop  business.  MSMEs  are  required  to  always  innovate  and  start selling  online  through  applications  in  e-commerce.  Business  mentoring  activities  are  also  provided  to MSME  players  to  increase  their  business  capacity  and  capabilities  to  increase  the  number  of  MSME sales.  This  training  aims  to  increase  the  understanding  of  digital  literacy  to  maximize  sales  in  Ledug Village MSMEs through e-commerce platforms such as Shopee and GoFood. The results of the training showed  an  increase  in  participants'  understanding  and  motivation  related  to  e-commerce.  Participants who  have  used  the  platform  experienced  an  increase  in  income.  Although  unaccustomed  participants showed  high  interest,  some  obstacles  such  as  difficulty  of  use  and  lack  of  information  need  to  be overcome. In conclusion, digital literacy training can have a positive impact, but it needs to pay attention to factors of ease of use and availability.
Keywords : Digital Literacy, E-Commerce, UMKM

## 1. PENDAHULUAN
Covid-19 membuat penurunan penjualan secara offline dan meningkatkan penjualan secara online .  Covid-19  juga  membuat  krisis  ekonomi  baik  di  skala  nasional  maupun  internasional. Krisis  ekonomi  terjadi  karena  adanya  pembatasan  sosial  berskala  besar  (PSBB)  untuk pencegahan  penularan  covid-19  (Anisah,  2021).  Pandemi  covid-19  sangat  berdampak  pada semua  profesi  dan  pekerja.  Pemutusan  hubungan  kerja,  penutupan  toko-toko  swalayan, mall, maupun  pelaku  usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  (UMKM).  Pelaku  usaha  UMKM  ini memerlukan pendampingan agar pengelolaan usaha dan sumber daya dapat dimanfaatkan secara maksimal (Wijaya et al ., 2023).
Pesatnya  kemajuan  teknologi  pada  era  revolusi  industri  4.0  dan society 5.0  ini menyebabkan persaingan dalam dunia perdagangan semakin ketat. Selain itu, tren strategi bisnis pun  berubah  yang  semula  menggunakan  cara  konvensional,  kemudian  beralih  menjadi  digital (Nurfitriya et  al .,  2022).  Pelaku  UMKM  dan  masyarakat  umum  diharapkan  memiliki  d igital skills yaitu dalam memahami perangkat keras dan lunak dari teknologi informasi dan komunikasi serta  sistem  operasi  digital.  Hal  ini  bertujuan  untuk  memudahkan  pelaku  UMKM  dalam menjalankan  bisnis  secara online (Antaranews.com,  2023).  Transformasi  kearah  digitalisasi adalah  upaya  dalam  meningkatkan  daya  saing  melalui  pemanfaatan e-commerce yang  ada  saat ini dapat membantu UMKM untuk bertahan karena perubahan perilaku belanja masyarakat yang telah berubah menjadi serba online dalam memenuhi kebutuhannya semenjak pandemi covid-19. UMKM dituntut untuk selalu berinovasi dan memulai penjualannya secara online melalui aplikasi  –  aplikasi  di e-commerce (Luh et  al. ,  2022).  Pemanfaatan  digitalisasi  ini  merupakan solusi yang tepat guna untuk berbisnis saat ini. Menurut Ismanti (2023) dalam dunia internet saat ini  seringkali  kita  mendengar  tentang  bisnis online ,  bisnis online dapat  memberikan  peluang secara  positif  untuk  mengembangkan  UMKM.  Dukungan  dari  pemerintah  dalam  mendukung transformasi digital UMKM serta mengajak masyarakat dapat bangga dan membeli produk lokal, salah  satunya  lewat  industri e-commerce (Ekonomi.republika.co.id,  2023).  Kegiatan pendampingan  bisnis  juga  diberikan  kepada  pelaku  UMKM  untuk  meningkatkan  kapasitas  dan kemampuan bisnisnya untuk  meningkatkan jumlah penjualan  UMKM (Berkas.dpr.go.id,  2023). Pelatihan e-commerce menjadi  salah  satu  cara  yang  dapat  dilakukan  untuk  meningkatkan motivasi bagi pelaku usaha untuk melakukan kegiatan jual beli dan pemasaran produk. Berikut gambar dari manfaat e-commerce bagi pelaku usaha (Ismanti et al ., 2023)
Gambar 1. Manfaat E-Commerce bagi Pelaku Usaha Sumber: fe.unars.ac.id, 2017
Pengabdian  kepada  masyarakat  adalah  proses  pemberdayaan  diri  yang  dilakukan  untuk memberikan  gagasan,  inovasi  dan  kreativitas  yang  dapat  bermanfaat  bagi  masyarakat  sekitar (Wijaya et  al., 2023).  Salah  satu  kelompok  usaha  masyarakat  yang  terdampak  dari  pandemi covid-19  adalah  kelompok  UMKM  di  Desa  Ledug,  Kecamatan  Kembaran,  Kabupaten Banyumas. Kelompok UMKM Desa Ledug merupakan kelompok yang dibentuk sebagai wadah untuk koordinasi dan saling membantu antar UMKM. Kelompok usaha ini beranggotakan sekitar 177  orang  dan  diketuai  oleh  Ibu  Wahyu  Andriani.  Anggota  kelompok  UMKM  ini  adalah pedagang, pembuat kue/jajan, penjual makanan dan buah-buahan. Kegiatan ini diadakan di Desa Ledug karena pelaku UMKM yang ada di Desa Ledug masih menggunakan strategi pemasaran secara  konvensional  dalam  memasarkan  produknya,  sehingga  ruang  lingkup  masih  terbatas  di lingkungan  desa  dan  kerabat  dekat.  Selain  itu,  kelompok  UMKM  di  Desa  Ledug  masih  minim pengetahuan  dan  keahlian  dalam  memanfaatkan  media  elektronik  sebagai  sarana  pemasaran sehingga  pelaku  usaha  masih  bingung  cara  melakukan  pemasaran  dan  transaksi  secara online.Minim  pengetahuan  mengenai  pengaturan  transaksi  secara  online  juga  mengakibatkan pelaku UMKM masih ragu untuk memulai usaha secara online.
Berdasarkan  wawancara  dengan  ketua  UMKM  Desa  Ledug  dan  penyebaran  kuesioner kepada  kelompok  UMKM  Desa  Ledug  yang  berjumlah  42  orang  sebanyak  31  orang  belum pernah melakukan penjualan online maka guna meningkatkan daya saing UMKM di Desa ledug maka  perlu  dilakukan  pelatihan e-commerce cara  pembuatan  toko Shopee dan GoFood dengan judul  ”Literasi  Digital  dalam  Meningkatkan  Keterampilan  Usaha  Melalui E-Commerce ”. Pelatihan e-commerce ini memiliki beberapa tujuan, yaitu:
1. Meningkatkan  pemahaman  dan  kemampuan  pelaku  UMKM  di  Desa  Ledug  mengenai digital marketing melalui e-commerce Shopee dan GoFood
2. Meningkatkan popularitas produk yang dihasilkan oleh UMKM dari Desa Ledug
3. Meningkatkan penjualan produk UMKM Desa Ledug

## 2. METODE PELAKSANAAN
Pelaksanaan  pelatihan e-commerce untuk  UMKM  di  Desa  Ledug  dilakukan  secara bertahap.  Tahap  awal  melibatkan  dialog  dengan  ketua  dan  pengurus  kelompok  UMKM  Desa Ledug sebelum kegiatan dilaksanakan. Dialog ini membahas keterlibatan  UMKM, serta rincian teknis  pelatihan.  Pengurus  UMKM  Desa  Ledug  menjelaskan  bahwa  sebagian  besar  UMKM masih  mengandalkan  sistem  tradisional  dan  belum  banyak  yang  memanfaatkan e-commerce untuk meningkatkan penjualan.
Sebelum kegiatan dilakukan, tim menyusun kuesioner pre-test dan post-test yang diberikan kepada peserta sebelum dan setelah sosialisasi. Materi sosialisasi fokus pada pentingnya literasi digital  dalam  meningkatkan  keterampilan  usaha  melalui e-commerce bagi  UMKM.  Pada  sesi pertama, peserta diberikan wawasan tentang  dan langsung mempraktikkan cara mendaftar akun e-commerce dan  di  aplikasi Shopee , TikTok  Shop ,  dan GoBiz .  Peserta  yang  menjadi  target sosialisasi adalah kelompok UMKM di Desa Ledug.
Setelah  sosialisasi  oleh  tim,  kegiatan  selanjutnya  melibatkan  pemberian  materi  dari narasumber dengan judul "Bangun Bisnis dari 0 Rupiah". Dengan demikian, peserta tidak hanya menerima  sosialisasi  dasar  dan  dilanjutkan  dengan  materi  pelatihan  dari  narasumber  yang memiliki pengalaman dalam menjalankan kegiatan e-commerce untuk memasarkan produknya.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Pre-test Pelaksanaan Kegiatan
Untuk  mengetahui  seberapa  banyak  peserta  memahami e-commerce dari  perspektif  dan pengalaman  mereka,  tim  memberi  peserta pre-test mengenai  pemahaman  peserta  mengenai e- commerce dalam  pandangan  dan  pengalaman  mereka. Pre-test diberikan  secara  daring  di  grup Whatsapp yang  berisi  peserta  pelatihan.  Sebanyak  42  peserta  mengisi  kuesioner,  namun  pada acara  pelatihan  yang  hadir  sebanyak  39  peserta,  dengan  rentang  umur  antara  20  dan  60  tahun. Pertanyaan  pertama  adalah  pertanyaan  terbuka  yang  bertujuan  untuk  memastikan  apakah  para peserta sudah memahami konsep e-commerce . Hasil kuesioner pre-test menunjukkan bahwa 31 peserta yang menjawab mengetahui apa itu e-commerce , sebagian besar orang menjawab bahwa e-commerce adalah  transaksi  jual  beli  yang  dilakukan  melalui  internet,  sementara  8  peserta menjawab  bahwa  mereka  belum  tahu  apa  itu e-commerce .  Ini  menunjukkan  bahwa  responden memahami e-commerce dengan  baik.  Sangat  mungkin  bahwa  responden  memahami  konsep dasar e-commerce ,  seperti  melakukan  transaksi online dan  keuntungan  dari  transaksi online tersebut  membuat  jual  beli  menjadi  lebih  mudah.  Pertanyaan  kedua  adalah  mengenai e- commerce yang  mereka  ketahui,  rata-rata  peserta  menjawab Shopee , Tiktok  Shop dan GoFood sebagai aplikasi yang mereka ketahui.
Hal tersebut menunjukkan bahwa para peserta sudah mengenal beberapa e-commerce yang ada.  Pertanyaan  ketiga  adalah  mengenai  penggunaan e-commerce ,  hasil  kuesioner pre-test menunjukkan  bahwa  sebanyak  4  peserta  menggunakan e-commerce untuk  transaksi  penjualan. 10 peserta menjawab menggunakan e-commerce untuk transaksi penjualan dan pembelian dan 17 peserta  menjawab  menggunakan e-commerce untuk  melakukan  pembelian  dan  sebanyak  6 peserta  menjawab  tidak  pernah  membeli  atau  menjual  barang  di e-commerce .  Hal  ini menunjukkan  bahwa  peserta  telah  menggunakan e-commerce secara  umum  dan  memiliki pengalaman  dalam  melakukan  transaksi online .  Pertanyaan  keempat  adalah  mengenai ketertarikan peserta dalam menggunakan e-commerce , seluruh peserta menjawab bahwa mereka tertarik  menggunakan e-commerce untuk  membuka  usaha  maupun  untuk  memperluas  usaha yang  sudah  berjalan.  Pertanyaan  kelima  adalah  mengenai  ketertarikan  untuk  mempelajari e- commerce ,  pada  pertanyaan  terakhir  sebanyak  38  peserta  menjawab  bahwa  mereka  masih tertarik mempelajari e-commerce dan satu orang menjawab tidak tertarik.

## 3.2 Kegiatan Pelatihan Literasi Digital Dalam Peningkatan Kemampuan Usaha
Kegiatan  pelatihan  masyarakat  bertema  literasi  digital  dalam  peningkatan  kemampuan usaha bagi UMKM dilaksanakan di Balai Desa Ledug. Pelatihan pada dasarnya bertujuan untuk meningkatkan  pengetahuan  dan  pemanfaatan e-commerce secara  positif  oleh  masyarakat,  oleh karena  itu  kami  melakukan  kegiatan  ini  (Asad et  al .,  2021).  Peserta  kegiatan  ini  berjumlah  39 peserta  yang  merupakan  pelaku  UMKM  di  Desa  Ledug.  Kegiatan  ini  berlangsung  dari  pukul 08.30  hingga  11.20  WIB  yang  diawali  dengan  pembacaan  doa  dan  sambutan  dari  kepala  desa Ledug.

## Gambar 2. Pelaksanaan Sosialisasi Literasi Digital Sumber: Dokumentasi tim
Pelatihan terdiri dari dua sesi. Sesi pertama dipandu oleh Inggrid Marisca Rubiyanty, yaitu pembicara  dari  tim  Universitas  Jenderal  Soedirman.  Pada  sesi  kedua  penyampaian  materi diberikan  oleh  narasumber  Nurul  Wulandhani,  yaitu  pemilik  usaha  kaos  rumahan  yang  sudah berpengalaman  dalam  penjualan  menggunakan e-commerce .  Pemaparan  materi  dilakukan dengan  menggunakan  presentasi PowerPoint dan  media  visual  berupa video tutorial  untuk penjelasan  dan  studi  kasus  tentang  pelatihan  dasar e-commerce .  Pada  sesi  pertama,  peserta diajarkan  dalam  pembuatan  akun e-commerce yaitu Shopee .  Peserta  diberikan video dan penjelasan  serta  didampingi  oleh  panitia  acara  dari  tim  Universitas  Jenderal  Soedirman.  Garis besar pada materi yang disampaikan dalam pelatihan dan pembekalan e-commerce dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 1. Materi Sosialisasi Literasi Digital Sesi Pertama Sesi Kedua 1. Memberikan penjelasan tentang konsep e- commerce sebagai  langkah  awal  dalam melakukan penjualan secara daring.
2. Pembuatan  akun e-commerce sehingga setelah  pelatihan  selesai  para  peserta sudah memiliki akun dan dapat menggunakan akun tersebut untuk melakukan penjualan secara daring 1. Penerapan e-commerce dan  sosial  media sebagai  media  untuk  mengembangkan usaha.
2. Persamaan dan perbedaan antara e- commerce dan sosial media.
3. Mempraktikkan keterampilan dalam melakukan  pemasaran  pada Shopee dan TikTok Shop .
4. Memberikan masukan dalam meningkatkan pendapatan  melalui e-commerce dan  media sosial yaitu Shopee dan TikTok Shop . Sumber: Penulis data diolah, 2024
Selain  pemaparan  materi,  narasumber  juga  membagikan  pengalamannya  dalam penggunaan  media  sosial TikTok dan WhatsApp  Business .  Narasumber  mengatakan  bahwa  dia
juga menggunakan kedua platform untuk mendukung UMKM yang dimiliki. TikTok membantu bisnis  kecil  dan  menengah  (UMKM)  mempromosikan  produk  mereka  melalui video yang menarik. Menurut narasumber TikTok juga memberi kita kesempatan untuk berinteraksi dengan orang  lain  melalui  kolom like dan  komentar.  Peserta  juga  melihat  akun TikTok narasumber. Beberapa  peserta  memiliki  akun TikTok tetapi  tidak  tahu  cara  mengoptimalkan  fiturnya.  Selain itu,  ada  beberapa  peserta  yang  ingin  tahu  bagaimana  meningkatkan  jumlah  pengikut  mereka. Narasumber  menyarankan  agar  peserta  lebih  sering  mengunggah  video  di TikTok yang mempromosikan produk UMKM agar lebih dikenal.
Gambar 3. Praktik Pembuatan Akun dan Pendaftaran Toko Di E-commerce Sumber: Dokumentasi tim
Kegiatan  pelatihan  dilanjutkan  dengan  diskusi  dan  tanya  jawab  setelah  materi  diberikan oleh narasumber. Peserta yang hadir tertarik lebih dalam tentang penggunaan e-commerce , yang membuat  diskusi  menarik.  Banyak  peserta  dalam  diskusi  yang  dilakukan  menunjukkan  bahwa mereka telah menggunakan WhatsApp dan media sosial  lainnya untuk  mempromosikan produk mereka.  Peserta  mengakui  bahwa  pemasaran  produk  mereka  hanya  dapat  dilakukan  di lingkungan  desa  Ledug  dan  teman-teman  mereka.  Beberapa  dari  mereka  masih  belum menggunakan e-commerce yang  ada  untuk  memasarkan  barang  mereka.  Para  pelaku  usaha sangat berharap dapat mencapai pasar yang lebih luas daripada hanya di Desa Ledug. Selain itu, untuk  memaksimalkan  pendapatan  para  pelaku  UMKM  juga  berharap  dengan  penggunaan e- commerce dapat mengurangi biaya operasional.

## 3.3 Pelaksanaan Post-test Kegiatan Bagi Peserta
Selesai  kegiatan  pelatihan,  tim  menyebarkan  pertanyaan  untuk  mengetahui  sejauh  mana peserta  memahami  materi  yang  disampaikan  oleh  narasumber.  Kuesioner  dibagi  menjadi  dua jenis,  kuesioner  yang  pertama  diberikan  untuk  yang  sudah  memiliki e-commerce sebagai  salah satu  media  untuk  melakukan  penjualan  dan  yang  kedua  diberikan  kepada  peserta  yang  belum menggunakan e-commerce untuk  melakukan  penjualan.  Pada  tabel  2  adalah  demografi  peserta yang mengikuti pelatihan ini:
Tabel 2. Data Peserta Sosialisasi Literasi Digital No Kategori Jumlah Persentase (%) 1 Jenis Kelamin a. Laki-Laki 8 20,51% b. Perempuan 31 79,49% Jumlah 39 100% 2 Umur a. 20 s.d. 29 3 7,89% b. 30 s.d. 39 10 26,32%
c. 40 s.d. 49 19 50,00% d. 50 s.d. 59 6 15,79% Jumlah 38 100% 3 Jenis Usaha a. Makanan dan minuman 28 71,79% b. Non makanan 10 25,64% c. Belum memiliki 1 2,56% Jumlah 39 100% 4 Menggunakan E-Commerce dalam Menjual Produk a. Belum menggunakan 32 82,05% b. Sudah menggunakan 7 17,95% Jumlah 39 100% Sumber: Data primer yang diolah, 2024
Peserta  yang  sudah  menggunakan e-commerce adalah  sebanyak  7  peserta  dan  31  peserta belum  menggunakan e-commerce sebagai  media  untuk  melakukan  penjualan.  Pertanyaan  yang diberikan  bagi  peserta  yang  sudah  menggunakan e-commerce sebagai  media  untuk  melakukan penjualan adalah mengenai pengalaman dan pengetahuan mereka tentang e-commerce .
Tabel 4. Hasil Post-test Yang Sudah Menggunakan E-Commerce No Keterangan Jumlah Persentase (%) Memiliki Pengetahuan Mengenai E- Commerce 1 Sangat Setuju 12 2,13% 2 Setuju 6 4,26% 3 Netral 2 12,77% 4 Tidak Setuju 1 25,53% 5 Sangat Tidak Setuju 0 0% Mempunyai Pengalaman 1 Sangat Setuju 17 36,17% 2 Setuju 6 12,77% 3 Netral 2 4,26% 4 Tidak Setuju 0 0% 5 Sangat Tidak Setuju 1 2,13% Total 47 100% Sumber: Data primer yang diolah, 2024
Terdapat  tiga  pertanyaan  untuk  mengetahui  pengetahuan  mereka  mengenai e-commerce , yang  pertama  penggunaan e-commerce adalah  hal  yang  penting  untuk  dipahami,  sebanyak  3 peserta memilih setuju, dan 4 peserta memilih sangat setuju bahwa e-commerce adalah hal yang penting  untuk  dipahami.  Pertanyaan  kedua  adalah  mengenai  kemudahan  penggunaan e- commerce ,  1  peserta  memilih  netral,  2  peserta  memilih  setuju  dan  4  peserta  memilih  sangat setuju.  Hasil  ini menunjukkan  bahwa  para  peserta  beranggapan  penggunaan e-commerce untuk kegiatan  penjualan  adalah  hal  yang  mudah.  Pertanyaan  ketiga  adalah  cara  penggunaan e-
commerce untuk  berjualan,  seluruh  peserta  memilih  sangat  setuju,  bahwa  mereka  sudah mengetahui  cara  menggunakan e-commerce untuk  melakukan  penjualan.  Peserta  yang  sudah memiliki e-commerce juga  diberikan  tambahan  pertanyaan  terbuka  untuk  mengetahui  berapa lama  peserta  sudah  melakukan  kegiatan  penjualan di  e-commerce ,  untuk  mengetahui e- commerce yang  digunakan  dan  untuk  mengetahui  dampak e-commerce terhadap  penjualan mereka. Jawaban dari peserta yang sudah memiliki e-commerce mereka sudah menggunakan e- commerce lebih dari satu tahun. Selain itu, rata-rata menggunakan Shopee dan GoFood sebagai e-commerce yang  digunakan  untuk  penjualan  mereka.    Peserta  juga  menjawab  bahwa e- commerce membantu meningkatkan pendapatan mereka.
Tabel 3. Hasil Post-test Yang Belum Menggunakan E-Commerce No Keterangan Jumlah Persentase (%) Minat Menggunakan E-Commerce 1 Sangat Setuju 35 15,63% 2 Setuju 77 34,38% 3 Netral 10 4,46% 4 Tidak Setuju 7 3.13% 5 Sangat Tidak Setuju 0 0% Kendala 1 Sangat Setuju 1 0,45% 2 Setuju 57 9,38% 3 Netral 12 5,36% 4 Tidak Setuju 21 25,45% 5 Sangat Tidak Setuju 4 1,79% Total 224 100% Sumber: Data primer yang diolah, 2024
Pertanyaan untuk peserta yang belum menggunakan e-commerce adalah mengenai minat dan  kendala  dalam  penggunaan e-commerce .  Pada  bagian  minat,  terdapat  empat  pertanyaan. Pertanyaan  pertama  mengenai  minat  para  peserta  melakukan  penjualan  menggunakan e- commerce ,  1  peserta  memilih  netral,  22  peserta  memilih  setuju  dan  9  peserta  memilih  setuju. Jawaban  tersebut  menandakan  bahwa  para  peserta  memiliki  minat  untuk  menggunakan e- commerce sebagai  media  untuk  melakukan  penjualan.  Selanjutnya,  pertanyaan  mengenai pengaruh orang lain dalam keinginan menggunakan e-commerce , 7 peserta memilih tidak setuju 9  peserta  memilih  netral,  15  peserta  memilih  setuju  dan  1  peserta  memilih  sangat  setuju.  Dari jawaban tersebut, sebagian besar setuju bahwa ada pengaruh dari orang lain dalam penggunaan e-commerce untuk  berjualan.  Pertanyaan  selanjutnya  untuk  mengetahui  mengenai  minat menggunakan e-commerce karena  mengikuti  perkembangan  zaman,  19  peserta  memilih  setuju dan  13  peserta  memilih  sangat  setuju.  Hasil  tersebut  menandakan  bahwa  peserta  ingin mempelajari  penjualan  secara daring menggunakan e-commerce di  era  digital  saat  ini. Pertanyaan  terakhir  pada  bagian  minat  adalah  mengenai  kemudahan  penggunaan e-commerce sehingga peserta yang belum mempunyai usaha ingin memiliki usaha di e-commerce , 21 peserta memilih  setuju  dan  11  peserta  memilih  sangat  setuju.  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa kemudahan penggunaan dapat menarik minat untuk melakukan penjualan di e-commerce . Pada  bagian  kendala,  terdapat  tiga  pertanyaan.  Pertanyaan  pertama  berisi  mengenai kesulitan penggunaan marketplace e-commerce sehingga ragu untuk menggunakannya, 1 peserta memilih sangat tidak setuju, 7 peserta memilih tidak setuju, 7 peserta memilih netral,16 peserta
memilih  setuju  dan  1  memilih  sangat  setuju.  Berdasarkan  jawaban  peserta,  sebagian  peserta masih merasa kesulitan dalam penggunaan e-commerce. Pertanyaan kedua mengenai kurangnya informasi  dalam  penggunaan e-commerce sehingga  peserta  merasa  kesulitan  dalam penggunaannya,  2  peserta  memilih  tidak  setuju,  3  peserta  memilih  netral,  24  peserta  memilih setuju, 1 peserta memilih sangat setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa banyak peserta yang masih  merasa  kurangnya  informasi  dalam  penggunaan e-commerce sehingga  mereka  merasa kesulitan dalam penggunaannya. Pertanyaan terakhir dalam kendala adalah kurangnya fasilitas, 1 peserta  memilih  sangat  tidak  setuju,  12  peserta  memilih  tidak  setuju  3  memilih  netral  dan  16 peserta  memilih  setuju.  Jawaban  tersebut  menunjukkan  bahwa  kurangnya  fasilitas  seperti handphone , internet, dan jaringan masih menjadi kendala dalam penggunaan e-commerce .
Gambar 4. Foto Bersama Narasumber dan Peserta Sosialisasi Literasi Digital Sumber: Dokumentasi tim

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil pre-test dan  pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  literasi  digital  dalam peningkatan  kemampuan  usaha,  serta post-test untuk  peserta  yang  sudah  dan  belum menggunakan e-commerce , dapat diambil beberapa kesimpulan:
1. Pemahaman Awal Peserta: Sebagian besar peserta (31 dari 39 atau 79,48% peserta) telah memahami  konsep  dasar e-commerce ,  yaitu  transaksi  jual  beli  yang  dilakukan  melalui internet.  Mayoritas  peserta  mengenal  beberapa  platform e-commerce populer  seperti Shopee , TikTok Shop , dan GoFood .
2. Pengalaman  Penggunaan E-commerce : Mayoritas  peserta  telah  menggunakan e- commerce untuk berbagai keperluan, termasuk pembelian dan penjualan. Beberapa peserta masih  belum  pernah  melakukan  transaksi online ,  menunjukkan  adanya  potensi  untuk memperluas penggunaan e-commerce di kalangan peserta.
3. Ketertarikan  dan  Motivasi  Peserta: Seluruh  peserta  menyatakan  ketertarikan  untuk menggunakan e-commerce ,  baik  untuk  membuka  usaha  baru  maupun  memperluas  usaha yang  sudah  ada.  Sebagian  besar  peserta  (38  dari  39  atau  97,43%  peserta)  tetap  tertarik mempelajari e-commerce meskipun tidak berencana membuka usaha.
4. Hasil  Pelatihan: Materi  pelatihan  mencakup  konsep  dasar e-commerce ,  pembuatan  akun e-commerce ,  penerapan e-commerce dan  media  sosial  dalam  pengembangan  usaha,  serta praktik keterampilan pemasaran di platform seperti Shopee dan TikTok Shop . Narasumber memberikan insight dan  pengalaman  pribadi  dalam  menggunakan  media  sosial  untuk mendukung UMKM.
5. Post-Test untuk  Peserta  yang  Sudah  Menggunakan E-commerce : Peserta  yang  sudah menggunakan e-commerce menunjukkan  pemahaman  yang  baik  tentang  pentingnya e- commerce ,  kemudahan  penggunaannya,  dan  cara  menggunakan e-commerce untuk berjualan.  Mereka  telah  menggunakan e-commerce selama  lebih  dari  satu  tahun  dan melihat peningkatan pendapatan melalui platform seperti Shopee dan GoFood .
6. Post-Test untuk  Peserta  yang  Belum  Menggunakan E-commerce : Peserta  yang  belum menggunakan e-commerce menunjukkan  minat  yang  tinggi  untuk  menggunakan e-
commerce dalam berjualan. Beberapa peserta mengalami kendala, seperti kesulitan dalam penggunaan e-commerce , kurangnya informasi, dan keterbatasan fasilitas.
Pelatihan literasi  digital dalam peningkatan kemampuan usaha telah memberikan dampak positif, meningkatkan pemahaman dan motivasi peserta terkait e-commerce . Meskipun sebagian besar  peserta  sudah  memiliki  pemahaman  dasar,  masih  ditemukan  potensi  untuk  meningkatkan pengetahuan  dan  penggunaan e-commerce di  kalangan  peserta  yang  belum  terbiasa.  Faktor- faktor seperti kemudahan penggunaan, informasi yang cukup, dan ketersediaan fasilitas menjadi hal yang perlu diperhatikan dalam upaya meningkatkan partisipasi peserta dalam e-commerce .

## DAFTAR PUSTAKA
Anisah,  G.  (2021).  Pelatihan  Digital  Marketing  Menggunakan  Platform  Marketplace  Shopee Untuk  Kelompok  Pemuda  Wirausaha  Di  Desa  Mulyoagung-Bojonegoro. Mafaza: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 1 (1), 1–10. https://doi.org/10.32665/mafaza.v1i1.256
Antaranews.com. (2023). Kementerian Kominfo  perluas literasi digital bagi UMKM di Labuan Bajo . https://www.antaranews.com/berita/3662862/kementerian-kominfo-perluas- literasi-digital-bagi-umkm-di-labuan-bajo
Asad, I., Ashar, J. R., Bima, M. I. M., Amir, H., Zainal, A. Q., Jihad, A., Hafid, M. F., & Musda, G.  H.  (2021).  Penyuluhan  Dampak  Internet  Pada  Pengembangan  Desa  Lonjoboko Kecamatan  Parangloe  Kabupaten  Gowa. Ilmu  Komputer  Untuk  Masyarakat (ILKOMAS) , 2 (1), 37–40.
Berkas.dpr.go.id. (2023). Tantangan UMKM Di Tahun 2024 . https://berkas.dpr.go.id/pusaka/files/isu_sepekan/Isu  Sepekan---V-PUSLIT-November- 2023-246.pdf
Ekonomi.republika.co.id. (2023). Dorong Gernas, UMKM Diminta Tingkatkan Literasi Digital . https://ekonomi.republika.co.id/berita/s0q9mq349/dorong-gernas-umkm-diminta- tingkatkan-literasi-digital
Fe.unars.ac.id. (2017). Manfaat E-Commerce Bagi Masyarakat . https://fe.unars.ac.id/index.php/2017/11/02/manfaat-e-commerce-bagi-masyarakat/
Ismanti, K., Prianto, S. I., Ramdani, I., & Masri,  Z. A. (2023). PKM Pelatihan Pemanfaatan E- Commerce  Pada  Pasca  Pandemi  Covid-19  Di  RT  06/  RW  011  Bojonggede. Kapas: Kumpulan Artikel Pengabdian Masyarakat , 1 (3), 234–240.
https://doi.org/10.30998/ks.v1i3.1710
Luh, N., Sariani, P., Agung, A., Maheswari, I. A., Gusti, I., Intan, A., Rini, S., Ketut, I., Sapta, S.,  Made,  I.,  Astakoni,  P.,  Id,  P.  A.,  Denpasar,  U.  M.,  Tinggi,  S.,  Manajemen,  I.,  & Denpasar,  I.  H.  (2022).  Pemanfaatan  E-Commerce  Dan  Pengemasan  Kreatif  Dalam Meningkatkan Penjualan Umkm. Abdi Dosen Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 6 (1), 113–120.
Nurfitriya,  M.,  Fauziyah,  A.,  Koeswandi,  T.  A.  L.,  Yusuf,  I.,  &  Rachmani,  N.  N.  (2022). Peningkatan Literasi Digital Marketing UMKM Kota Tasikmalaya. Acitya Bhakti , 2 (1), 57. https://doi.org/10.32493/acb.v2i1.14618
Wijaya,  I.  G.  B.,  Suarantika,  I.  G.  W.,  Semaradana,  I.  M.  W.,  Putriani,  N.  W.,  Diastini,  A.,  & Yanti, N. N. S. A. (2023). Peningkatan Jiwa Kewirausahaan Dan Daya  Saing UMKM Pada  Kelompok  Usaha  Satya  Rahayu. Dharma  Sevanam:  Jurnal  Pengabdian Masyarakat , 2 (1), 1–9. https://doi.org/10.53977/sjpkm.v2i1.821