## Analisis dan pengembangan strategi bisnis menggunakan metode value chain (Studi Kasus: PD. XYZ)
Analysis  and development  of  business  strategies  using the value  chain method (Case Study: PD. XYZ)
Sonny Nugroho, Denny Siregar, Didin Sjarifudin, Rifki Muhendra *
*Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Bhayangkara Jakarta Raya, Indonesia *Jl. Raya Perjuangan Bekasi Utara, Kota Bekasi, Jawa Barat 17121, Indonesia
*Koresponden Email: rifki.muhendra@dsn.ubharajaya.ac.id

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Histori Artikel - Artikel dikirim 09/10/2022 - Artikel diperbaiki 23/10/2022 - Artikel diterima 24/10/2022 Bisnis pakaian merupakan bidang bisnis yang menjanjikan dan memiliki daya tarik bagi banyak orang, namun memiliki kompetisi persaingan yang cukup  ketat.  Pada  penelitian  ini  dilakukan  analisis  dan  pengembangan strategi bisnis menggunakan metode Value chain yang berfokus pada bisnis pakaian.  Metode Value  chain adalah  salah  satu  metode  analisis  yang populer karena sederhana, mudah digunakan dan diterapkan di lapangan. Studi  kasus  yang  dibahas  adalah  nilai  penjualan  PD  XYZ  yang  tertinggal dibandingkan kompetitor. Jenis metode yang digunakan pada penelitian ini adalah  metode  kuantitatif  dan  kualitatif.  Aktivitas  logistik,  penjualan, pelayanan,  sumber  daya  manusia  (SDM)  dan  Infrastruktur  perusahaan dibahas dalam penelitian ini guna mendapatkan situasi yang jelas untuk mengembangkan  solusi  peningkatan  nilai  penjualan.  Hasil  menunjukkan bahwa  nilai  penjualan  PD  XYZ  yang  selalu  tertinggal  sebesar  30%
dibandingkan  kompetitor  mampu  diperbaiki  dan  unggul  sebesar  5% setelah penerapan strategi. Secara internal, strategi bisnis yang diterapkan mampu  meningkatkan  nilai  penjualan  sebesar  142%  dibandingkan sebelumnya. Kontribusi penelitian ini adalah dapat dijadikan acuan analisis dan pengembangan bisnis menggunakan metode value chain untuk bisnis- bisnis lainnya.
Kata Kunci: Bisnis pakaian; metode value chain; nilai penjualan; strategi bisnis.

## ABSTRACT
The clothing business is a promising and attractive business field for many people,  but  the  competition  is  quite  tight.  In  this  study,  analysis  and development of business strategies  were carried out  using the value  chain method, which focused on the clothing business. The value chain method is one of the most popular analytical methods because it is simple, easy to use, and can be applied in the field. The case study discussed is the sales value of PD  XYZ,  which  is  lagging  behind  compared  to  competitors.  The  types  of methods used in this research are quantitative and qualitative. The activities of logistics, sales, service, human resources (HR), and company infrastructure are discussed in this study in order to get a clear situation to develop solutions to increase sales value. The results show that the sales value of PD XYZ, which is always behind by 30% compared to competitors, can be improved by 5%
after  implementing  the  strategy.  Internally,  the  business  strategy implemented  was  able  to  increase  sales  value  by  142%  compared  to  the previous  one.  The  contribution  of  this  research  is  that  it  can  be  used  as  a

## Volume 3, Nomor 2, November 2022, hlm 114-122 Jurnal Terapan Teknik Industri
ISSN [print] 2722 3469 | ISSN [Online] 2722 4740
reference  for  business  analysis  and  development  using  the  value  chain method for other businesses.
Keywords: Industry  of  fashion;  value  chain  method;  sales  value;  business strategy.

## 1. PENDAHULUAN
Bisnis pakaian merupakan bidang bisnis yang menjanjikan dan memiliki daya tarik bagi banyak orang. Bisnis ini terus berkembang dengan adanya perkembangan inovasi para perancang mode yang bergerak  semakin  cepat.  Selain  itu,  dengan  semakin  banyaknya  media  penjualan  online  yang bermunculan membuat bisnis ini tidak pernah sepi dari pembeli. Pakaian atau juga sering disebut fashion ini  tidak  hanya  berfungsi  secara  pokok  saja,  namun  menjadi  sarana  bagi  seseorang  dalam mengekspresikan diri [1],[2] . Ini msembuat semakin banyak pihak pebisnis yang ambil bagian dalam peluang ini.
Para  pebisnis  dan  perusahaan  produsen  pakaian  menyadari  bahwa  perputaran  gaya  busana dipengaruhi  oleh  selera  masyarakat  dalam  kurun  waktu  tertentu [3]–[5] .  Dikutip  dari  survei  yang dilakukan oleh Populix pada Desember 2021, gaya busana simple menjadi pilihan mayoritas masyarakat Indonesia dari berbagai kalangan dengan persentase 73%[6]. Survei ini dilakukan terhadap 1.013 yang tinggal di kota-kota besar, seperti Jakarta, Surabaya, Medan, Bandung, dan Semarang.
Gambar 1. Hasil survei populix mengenai tren pakaian tahun 2021 [6] .
Populix juga menemukan bahwa masyarakat sebagian besar senang berpakaian dengan gaya yang sederhana.  Ini  disebabkan  oleh  keharusan  masyarakat  menjalankan  pekerjaan  di  rumah  akibat penyebaran Virus Covid 19. Selain itu, gaya pakaian simple juga merupakan gaya pakaian yang yang paling disukai di semua usia. Gaya busana kasual memiliki persentase sebesar 68%. Sedangkan gaya busana vintage merupakan pilihan gaya busana yang paling sedikit diminati yaitu sebesar 22% [6] , [7] . Salah  satu  perusahaan  dagang  yang  bergerak  dalam  bidang  pakaian  yang  aktif  berinovasi  dan mengembangkan bisnisnya adalah PD. XYZ. Perusahaan yang berlokasi di Surabaya Jawa Timur ini menjual pakaian dan celana pria dengan merk X. Target pasar pakaian merk X ini adalah remaja hingga dewasa. Perusahaan ini biasa melakukan ekspansi bisnis dengan membuka cabang-cabang baru yang ditempatkan di mall, department store dan pusat-pusat perbelanjaan. Salah satu cabang di memberikan kontribusi penjualan yang besar adalah di Department Store di Kota Bekasi. Sayangnya di cabang ini kompetisi pasar dengan brand kompetitor lainnya berjalan ketat. Ini dibuktikan dengan omset penjualan
73 68 35 35 22 0 10 20 30
40 50 60 70 80 Simple Kasual Sporty Formal Vintage
116 Sonny Nugroho, Denny Siregar, Didin Sjarifudin, Rifki Muhendra *
Analisa Dan Pengembangan Strategi Bisnis Menggunakan Metode Value Chain (Studi Kasus: PD. XYZ)
X berada dibawah brand kompetitor. Untuk itu, PD. XYZ membutuhkan strategi bisnis yang tepat untuk meningkatkan jumlah penjualan dan mampu unggul dari kompetitor.
Beberapa penelitian mengenai strategi peningkatan jumlah penjualan untuk bisnis pakaian antara lain penerapan strategi komunikasi pemasaran [3] , [8] , analisis strategi bisnis menggunakan SWOT [1], [9]–[11] dan penerapan metode value chain [12],[13] . Metode Value chain adalah salah satu metode analisis yang populer digunakan dalam kajian strategi bisnis. Ini karena metode ini sederhana, mudah digunakan dan diterapkan [14] . Dengan menggunakan metode Value chain , setiap proses pembentukan sebuah produk dapat dianalisis mulai dari awal hingga akhir. Penerapan metode ini dapat membantu perusahaan  mengidentifikasi  kegiatan  utama  dan  bantuan  guna  menambah  nilai  produk.  Analisis  ini kemudian digunakan untuk optimasi perusahaan, pengurangan biaya, peningkatan nilai penjualan dan diferensiasi [15] . Value Chain Analysis merupakan strategi yang digunakan untuk menganalisis kegiatan internal perusahaan.
Pada penelitian ini dilakukan analisis dan pengembangan bisnis menggunakan metode Value chain untuk peningkatan penjualan produk. Studi kasus penelitian ini adalah PD XYZ. Fokus penelitian adalah melakukan  analisis  faktor  penyebab  rendahnya  nilai  penjualan,  pengembangan  strategi improvement dan pengukuran efisiensi strategi dalam penerapan di PD XYZ.

## 2. METODE
Metode  yang  digunakan  pada  penelitian ini  adalah  metode  kuantitatif  dan  kualitatif.  Metode  ini digunakan  dalam  pengumpulan  data,  pengolahan  dan  pengembangan  strategi  bisnis  yang  tepat menggunakan metode Value chain . Tahapan penelitian ini dapat dilihat pada gambar 2.
Gambar 2. Tahapan penelitian
Penelitian  ini  dimulai  dari  identifikasi  masalah  yaitu  analisis  dan  pengembangan  strategi  untuk peningkatan nilai penjualan di PD XYZ menggunakan metode Value Chain . Setelah mengidentifikasi masalah dilanjutkan pengumpulan data. Jenis data yang dikumpulkan adalah nilai penjualan PD XYZ di  Tahun  2021.  Selain  itu,  dilakukan  wawancara  terhadap  beberapa  pihak  perusahaan  sebagai  data
primer  pengembangan  strategi  bisnis.  Data-data ini  kemudian  dianalisis  menggunakan  metode Value chain untuk  menentukan  peluang improvement dan  pengembangan  strategi  bisnis.  Kemudian dibangunlah metode yang tepat berdasarkan data hasil pengolahan yang akan diterapkan di perusahaan. Pengukuran  efektivitas  strategi  bisnis  yang  diterapkan  merupakan  bagian  akhir  dari  penelitian  ini. Pengukuran yang dilakukan antara lain perbandingan nilai penjualan perusahaan terhadap kompetitor dan perbandingan nilai penjualan sebelum dan sesudah penerapan strategi bisnis.

## 2.1 Metode value chain
Value  chain mempresentasikan  kumpulan  kegiatan  yang  dilakukan  perusahaan  untuk  mencapai tujuan [12] .  Secara  umum Value  chain dibagi  menjadi  2  jenis  aktivitas  yaitu primary  activities dan support  activities . Primary  activities merupakan  aktivitas  pokok  dan  langsung  yang  dilakukan  untuk mencapai  tujuan  perusahaan. Primary  activitie ini  dibagi  dalam  lima  kategori,  antara  lain Inbound Logistic, Operations, Outbound Logistic, Marketing Sales, Service . Support activities dapat diartikan sebagai kegiatan   yang mendukung aktivitas-aktivitas utama.  Aktivitas ini penting guna memastikan kegiatan utama berjalan secara maksimal. Support activities dapat dibagi menjadi empat kategori, yaitu Procurement, Technology Development, Human Resource Management and Firm Infrastructure [16] .
Gambar 3. Metode value chain [16]
Tujuan  Utama  metode value  chain adalah  keunggulan  kompetitif  suatu  perusahaan.  Perusahaan yang bersaing melalui keunggulan kompetitif akan mencoba untuk melakukan kegiatan yang lebih baik dari yang akan dilakukan pesaing [17] . Misalkan keunggulan kompetitif perusahaan adalah dalam biaya, maka perusahaan akan melakukan kegiatan internal dengan biaya lebih rendah dari pesaing. Selain itu, perbaikan  proses  bisnis  dapat  ditentukan  dari  metode  ini  merupakan  solusi  dalam  memecahkan  akar permasalahan yang ada pada komponen value chain.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Data nilai penjualan adalah data yang penting dalam penelitian ini. Pada gambar 1 terlihat grafik nilai  penjualan  PD  XYZ  dengan  merk  X  dan  kompetitor  dengan  merk  Y  di  Departement  store Kota Bekasi pada bulan Juli 2021 hingga bulan Desember 2021.
Analisa Dan Pengembangan Strategi Bisnis Menggunakan Metode Value Chain (Studi Kasus: PD. XYZ)
Gambar 3. Nilai penjualan PD XYZ
Berdasarkan grafik pada gambar 4 terlihat nilai penjualan pakaian merk X selalu berada di bawah nilai penjualan pakaian merk Y di Department Store Kota Bekasi. Perbedaan tertinggi nilai penjualan ini  yaitu  dibulan  Agustus  dan  Desember  2021  sebesar  Rp  20.000.000,00.  Adapun  total  penjualan pakaian  merk  X  dan  Y  dari  bulan  Juli  2021  hingga  Desember  2021  masing-masing  sebesar  Rp 229.996.790,00  dan  Rp  305.639.909,00.  Rata-rata  penjualan  merk  X  dan  Y  selama  6  bulan  masing- masing adalah Rp 65.713.368,57 dan Rp 87.325.688,29. Dari grafik ini terlihat bahwa nilai penjualan pakaian merk Y unggul 30% dari nilai penjualan merk X selama pengambilan data.
Untuk  mengetahui  penyebab  kecilnya  nilai  penjualan  pakaian  merk  X  dibandingkan  kompetitor dilakukan analisis menggunakan value chain . Analisis ini didasarkan dari wawancara peneliti dengan kepala PD. XYZ Cabang Department Store Kota Bekasi. Fokus pertanyaan wawancara ini antara lain aktivitas logistik, penjualan, pelayanan, sumber daya manusia (SDM) dan Infrastruktur [18] yang lebih detail ditampilkan pada tabel 1.
Tabel 1. Analisis value chain menggunakan metode wawancara No Pertanyaan Penilaian Sesuai  Kurang Sesuai  Tidak Sesuai 1 Apakah pada aktivitas logistik masuk barang yang di pesan sesuai dengan kebutuhan? Ya
2 Apakah  pada  aktivitas  logistik  keluar  barang  yang sudah diterima konsumen sesuai dengan Qty/jumlahnya? Ya 3 Apakah  pada  aktivitas  penjualan  dan  pemasaran, penjualan  X  sudah  sesuai  dengan  target  yang  sudah ditentukan oleh perusahaan? Ya 4 Apakah pada aktivitas pelayanan/jasa, semua keluhan pelanggan dapat diselesaikan dalam waktu singkat? Ya
5 Apakah  pada  aktivitas  pengadaan,  barang  yang dipesan sudah sesuai dengan spesifikasi? Ya
6 Apakah pada aktivitas SDM, pengelolaan SDM sudah dilakukan? Guna menunjang bisnis penjualan Ya 7 Apakah  pada  aktivitas  infrastruktur  peningkatan fasilitas penjualan sudah sesuai dengan kebutuhan?
Ya
- 20,000,000.00 40,000,000.00 60,000,000.00 80,000,000.00 100,000,000.00 Jul-21 Aug-21 Sep-21 Oct-21 Nov-21 Dec-21 Penj ua la n (Ru pi ah ) Jul-21 Aug-21 Sep-21 Oct-21 Nov-21 Dec-21
X 18,016,7 30,906,1 34,338,8 35,616,7 41,106,9 70,011,2
Y (kompetitor) 24,269,7 50,417,4 46,386,9 41,267,5 51,937,9 91,360,4
Berdasarkan tabel 1 terlihat bahwa aktivitas logistik, penjualan dan pelayanan di PD. XYZ Cabang Department Store Kota Bekasi telah sesuai yang diharapkan perusahaan. Namun pada bagian aktivitas SDM  dan  aktivitas  infrastruktur  peningkatan  fasilitas  penjualan  kurang  sesuai  dari  yang  diharapkan. Dua aktivitas ini menjadi fokus pembenahan guna mendapatkan strategi yang cocok untuk perusahaan.
Selanjutnya,  dilakukan  tahapan improvement berdasarkan  analisis value  chain yang  telah dilakukan.  Tahapan improvement dilakukan  setelah  analisis  mendalam  menggunakan  5W  1H  yang berfokus  pada  aktivitas  SDM  dan  aktivitas  infrastruktur [19] .  Hasil  dari  analisis  5W  1  H  adalah diperlukannya  penambahan  konter  dan  SPG.  Berdasarkan  hal  tersebut  dibangunlah  bagan  strategi pengembangan bisnis yang terlihat pada gambar 5.
Gambar 5. Bagan strategi pengembangan bisnis PD XYZ Cabang Department Store Kota Bekasi
Pada  gambar  5  diperlihatkan  alur  proses  penjualan  pakaian  PD  XYZ  mulai  dari  hilir  ke  hulu. Penambahan konter dan SPG di toko menjadi usulan perbaikan dalam upaya peningkatan nilai penjualan perusahaan. Ini diakibatkan adanya sejumlah keluhan besar dari customer seperti perbedaan barang yang dipesan dengan barang yang dikirim, terjadinya penumpukan di konter saat akhir minggu, komunikasi yang kurang baik antara SPG dan koordinator dan perbedaan pemahaman produk masing-masing SPG. Konter dengan merk dagang lain yang memiliki permasalahan nilai penjualan biasanya akan dikurangi oleh  pihak  toko.  Ini  merupakan  peluang  penambahan  konter  untuk  merk  X.  Jumlah  konter  yang ditambah  adalah  1  konter  di  lantai  1 Department  store Kota  Bekasi.  Penambahan  konter  ini  juga dibarengi  dengan  penambahan  2  orang  personil  SPG.  SPG  yang  ditugasi  ini  adalah  SPG  yang  telah menyelesaikan pelatihan pengetahuan produk dan sistem penjualan di PD XYZ.
Pengambilan data nilai penjualan setelah diterapkannya stratgi bisnis ini merupakan hal penting untuk mengetahui dampak dari bagi perusahaan. Nilai penjualan yang diambil adalah nilai penjualan merk X dan Y bulan februari 2022 hingga bulan mei 2022. Hasil  pengambilan data ini diperlihatkan pada gambar 6.
Berdasarkan grafik pada gambar 6 terlihat nilai penjualan pakaian merk X berada dalam kondisi lebih baik dari sebelum penerapan strategi dibandingkan nilai penjualan pakaian merk Y di Department Store Kota Bekasi. Merk X telah mampu bersaing dengan nilai penjualan yang unggul selama bulan Februari hingga Mei 2022. Namun pada bulan Mei 2022 nilai penjualan X kembali lebih kecil dari nilai penjualan  Y.  Secara  umum  kondisi  ini  cukup  menguntungkan  perusahaan.  Ini  membuktikan  bahwa strategi  yang  dikembangkan  cukup  memberikan  dampak  bagi  nilai  penjualan  perusahaan.  Total penjualan  pakaian  merk  X  dan  Y  dari  bulan  Februari  2022  hingga  bulan  Mei  2022  masing-masing sebesar  Rp  273.467.578,00  dan  261.126.914,00.  X  unggul  sebesar  Rp  12.340.664,00.  Rata-rata penjualan  merk  X  dan  Y  selama  4  bulan  masing-masing  adalah  Rp  109.387.031,20  dan  Rp 104.450.765,60. Dari grafik ini terlihat bahwa nilai penjualan pakaian merk X berhasil unggul 5% dari nilai penjualan merk Y selama pengambilan data.

## 120 Sonny Nugroho, Denny Siregar, Didin Sjarifudin, Rifki Muhendra *
Analisa Dan Pengembangan Strategi Bisnis Menggunakan Metode Value Chain (Studi Kasus: PD. XYZ)
Gambar 6. Grafik perbandingan nilai penjualan pakaian merk X dan Y selama bulan Februari hingga mei 2022.
Selanjutnya,  dilakukan  perbandingan  nilai  penjualan  X  sebelum  dan  sesudah improvement [20]. Data yang dibandingkan adalah nilai penjualan pakaian merk X bulan September 2021 hingga Desember 2021 terhadap nilai penjualan bulan Februari 2022 hingga Mei 2022 seperti yang diperlihatkan pada tabel 2.
Tabel 2. Perbandingan nilai penjualan pakaian merk X sebelum dan sesudah penerapan strategi.
Sebelum (September 2021-Desember 2021) dalam Rupiah Sesudah (Februari 2022-Mei 2022) dalam Rupiah Total Penjualan 181.073.870,00 273.467.578,00 Rata-rata Penjualan 45.268.467,50 109.387.031,20 Persentase peningkatan 142%
Dari  tabel  2  terlihat  bahwa  nilai  penjualan  setelah  penerapan  strategi  lebih  besar  142% dibandingkan dengan nilai sebelum penerapan strategi. Ini membuktikan strategi yang dikembangkan berdampak  besar  bagi  perusahaan [21] .  Penambahan  konter  dan  SPG  merupakan  strategi  yang  tepat dalam  upaya  peningkatan  nilai  penjualan  bagi  perusahaan.  Penambahan  konter  dapat  mengurangi antrian pembayaran yang biasa terjadi weekend. Selain itu, dengan adanya tambahan personil SPG yang terlatih dalam pengetahuan terhadap produk dan sistem penjualan terbukti meningkatkan kenyamanan konsumen [22] .

## 4. SIMPULAN
Analisis  dan  pengembangan  strategi  bisnis  menggunakan  metode  value  chain  di  PD  XYZ  telah berhasil dilakukan pada penelitian ini. Aktivitas utama dan pendukung pada perusahaan yang dianalisis antara  lain  aktivitas  logistik,  penjualan,  pelayanan,  sumber  daya  manusia  (SDM)  dan  Infrastruktur. Aktivitas  peningkatan  SDM  dan  infrastruktur  menjadi  fokus  perbaikan  dan  strategi  utama  yang dikembangkan  penelitian  ini.  Pada  awalnya  nilai  penjualan  perusahaan  yang  selalu  dibawah  nilai penjualan  kompetitor  sebesar  30%  berhasil  diperbaiki  hingga  unggul  5%  setelah  penerapan  strategi. Selain  itu  penerapan  strategi  ini  dapat  meningkatkan  nilai  penjualan  sebesar  142%  dibandingkan
- 20,000,000.00 40,000,000.00 60,000,000.00 80,000,000.00 100,000,000.00 120,000,000.00 140,000,000.00 160,000,000.00 180,000,000.00 Feb-22 Mar-22 Apr-22 May-22 Pen jua lan (R upi ah ) Feb-22 Mar-22
Apr-22 May-22 X 43,655,040.00 50,144,300.00 24,593,890.00 155,074,348.00 Y (kompetitor) 36,147,450.00 34,670,664.00 23,439,900.00 166,868,900.00
sebelum  penerapan  strategi.  Ini  membuktikan  bahwa  analisis  dan  pengembangan  strategi  yang dihasilkan penelitian ini terbukti efektif dan efisien dalam peningkatan nilai penjualan perusahaan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima kasih disampaikan kepada LPPMP Universitas Bhayangkara Jakarta Raya untuk pendanaan penelitian Internal anggaran tahun 2022-2023.

## REFERENSI
[1] S. Nuraini and M. S. Purwanegara, “Business Strategy for Longgar Outfit as a New Fashion Brand,” Tour. Sustain. Dev. Rev. , vol. 1, no. 1, 2020, doi: 10.31098/tsdr.v1i1.6.
[2] A.  Mujahid ,  M.  E.  Isharyani,  and  D.  Widada,  “Analisis  Strategi  Pemasaran  Mengunakan Metode  Quantitative  Strategic  Planning  Matrik  (QSPM)  Studi  Kasus :  Borneo  Project,” J. Rekayasa Sist. Ind. , vol. 7, no. 2, 2018, doi: 10.26593/jrsi.v7i2.2995.111-118.
[3] N. Ihzaturrahma and N. Kusumawati, “Influence Of Integrated Marketing Communication To  Brand  Awareness  And  Brand  Image  Toward  Purchase  Intention  Of  Local  Fashion Product,” Int. J. Entrep. Manag. Pract. , vol. 4, no. 15, 2021, doi: 10.35631/ijemp.415002.
[4] T. J. Tselepis, “When clothing designers become business people: a design centred training methodology for empowerment incubation,” Int. J. Fash. Des. Technol. Educ. , vol. 11, no. 3, 2018, doi: 10.1080/17543266.2018.1431809.
[5] R. Jiang, Y. Wu, P. Jin, a nd L. Shen, “Influence of the covid -19 epidemic on clothing retail industry  and  development  trend  forecast,” Wool  Text.  J. ,  vol.  48,  no.  12,  2020,  doi: 10.19333/j.mfkj.20200602605.
[6] I.  Kovacs,  “Perceptions  and  attitudes  of  generation  z  consumers  towards sustainable clothing: Managerial implications based on a summative content analysis,” Polish J. Manag. Stud. , vol. 23, no. 1, 2021, doi: 10.17512/pjms.2021.23.1.16.
[7] D.  Aldilax, P. Hermawan, and L. Mayangsari, “The Antecedents of Slow Fashion Product P urchase Decision Among Youth in Bandung, Jakarta, and Surabaya,” KnE Soc. Sci. , 2020, doi: 10.18502/kss.v4i6.6647.
[8] S. Raturi, “Influence of Experiential Marketing on Customers Apparel Purchase: A Study for Indian Organized Apparel Retail Business,” Int. J. Bus. Insights Transform. , vol. 13, no. 2, 2020.
[9] D. Yadewani and M. L. Arief, “Analisis Strategi Peningkatan Industri Makanan Ringan di Kota  Payakumbuh,” Target    J.  Manaj.  Bisnis ,  vol.  3,  no.  1,  2021,  doi: 10.30812/target.v3i1.1213.
[10]  R.  Baboola l  Frank,  “Analysis  Of  Amazon:  Customer  Centric  Approach,” Acad.  Strateg. Manag. J. , vol. 20, no. SpecialIssue2, 2021.
[11] I. B. H. Suwaryo Nugroho, “Penentuan Strategi CV. JAMAL JAYA Dengan Analysis SWOT,” JENIUS  J. Terap. Tek. Ind. , vol. 1, no. 1, 2020, doi: 10.37373/jenius.v1i1.25.
[12] W.  Zhang,  Y.  Shi,  R.  Tang,  X.  Gu,  and  J.  Tian,  “Research  on  manufacturing  and  service i ntegration technology based on industrial internet,” Zhongguo Kexue Jishu Kexue/Scientia Sin. Technol. , vol. 52, no. 1, 2022, doi: 10.1360/SST-2021-0305.
[13] D.  Dzikrulloh  and A. Koib, “Implementation Of Halal Value Chain In Business In Islamic Boarding  S chools,” Dinar    J.  Ekon.  dan  Keuang.  Islam ,  vol.  7,  no.  2,  2021,  doi: 10.21107/dinar.v7i2.11250.
[14] K. Knez, A. Jaklič, and M. Stare, “An extended approach to value chain analysis,” J. Econ. Struct. , vol. 10, no. 1, 2021, doi: 10.1186/s40008-021-00244-6.
[15] I.  Kuroiwa,  “Method  of  value  chain  mapping  with  international  input– output  data:

## 122 Sonny Nugroho, Denny Siregar, Didin Sjarifudin, Rifki Muhendra *
Analisa Dan Pengembangan Strategi Bisnis Menggunakan Metode Value Chain (Studi Kasus: PD. XYZ)
application to the agricultural value chain in three Greater Mekong Subregion countries,” J. Econ. Struct. , vol. 10, no. 1, 2021, doi: 10.1186/s40008-021-00235-7.
[16]  P .  Mac  Clay  and  R.  Feeney,  “Analyzing  agribusiness  value  chains:  A  literature  review,” International  Food  and  Agribusiness  Management  Review ,  vol.  22,  no.  1.  2019,  doi: 10.22434/IFAMR2018.0089.
[17]  I. Linkov et al. , “The case for value chain resilience,” Manag. Res. Rev. , vol. 43, no. 12, 2020, doi: 10.1108/MRR-08-2019-0353.
[18] G.  Aditya,  H.  Ristanto,  and  .  C.,  “Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Promosi  Terhadap Keputusan  Pembelian,” JBE  (Jurnal  Bingkai  Ekon. ,  vol.  6,  no.  1,  2021,  doi: 10.54066/jbe.v6i1.99.
[19] A.  A.  D.  R.  A.  Mohammad  Hamim,  “Effect  Of  Good  Corporate  Governance  On  Company Profitability  RE  &  Property  Sector  In  Indonesia,” J.  Akunt. ,  vol.  23,  no.  1,  2019,  doi: 10.24912/ja.v23i1.457.
[20]  M.  A.  Wijaya,  S.  Nugroho,  M.  Ali  Pahmi,  and  Miftahul  Imtih an,  “Pengendalian  Persedian Produk Dengan Metode Eoq Melalui Konsep Supply Chain Management,” JENIUS  J. Terap. Tek. Ind. , vol. 2, no. 1, 2021, doi: 10.37373/jenius.v2i1.92.
[21] A.  Vuorio,  L.  Torkkeli,  and  L.  M.  Sainio,  “Service  innovation  and  internation alization  in SMEs:  antecedents  and  profitability  outcomes,” J.  Int.  Entrep. ,  vol.  18,  no.  1,  2020,  doi: 10.1007/s10843-019-00266-z.
[22] P. A. Ranitaswari, S. Mulyani, and C. A. Bayu Sadyasmara, “Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Produk Kopi Dan Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Importance Perfomance  Analysis  (Studi  Kasus  Di  Geo  Coffee),” J.  REKAYASA  DAN  Manaj. AGROINDUSTRI , vol. 6, no. 2, 2018, doi: 10.24843/jrma.2018.v06.i02.p06.