JSiI | Jurnal Sistem Informasi Vol.10 No.2 September 2023, Hal.137-141

## RANCANG BANGUN SISTEM E-TICKET BERBASIS PAYMENT GATEWAY
Arinda Inansya Nariswari 1 , Sumiati 2* , Riyan Naufal Hay’s 3 , Viktor Vekky Ronald Repi 4 1,2, 3 Fakultas Teknologi Informasi, Program Studi Teknik Informatika, Universitas Serang Raya
4 Jurusan Teknik Fisika, Fakultas Teknik, Universitas Nasional, Jakarta, Indonesia
1 arindainansya14@gmail.com
2 sumiatiunsera82@gmail.com
3 riyan.unsera@gmail.com
4 vekky_repi@civitas.unas.ac.id

## Abstrak
DAN Tiket sendiri dikarenakan banyaknya permintaan pelanggan yang hanya ingin memesan tiket saja, tidak include dengan jasa  yang  ditawarkan  di  dalam trip  Dania  Tour  and  Travel .  Penjualan  dan  pemasaran  di  DAN  Tiket  saat  ini  menggunakan social media dan untuk pemesanan, pelanggan harus menghubungi admin untuk nantinya diarahkan dalam pemesanan dan tidak jarang  admin slow  respon karena  pemesanan  tiket  yang  sangat  banyak  sehingga  tidak  maksimal  dalam  melakukan transaksi tiket.  Permasalahan  dalam  penelitian  ini  dikarenakan  pemesanan  tiket    yang  sangat  banyak  sehingga  tidak  maksimal  dalam melalukan transaksi tiket, sehingga dibutuhkan sebuah sistem untuk proses metode pembayaran dengan menggunakan payment gateway, diharapkan dengan sistem ini dapat meningkatkan kenyamanan dalam bertransaksi pembelian tiket dan dapat langsung memvalidasi  proses  pembayaran  secara  digital,  sehingga  dapat  membantu  pelanggan  dalam  memesan  tiket  dan  admin  juga dapat lebih mudah dalam proses mengelola data lebih mudah.
Kata kunci: Blackbox, DAN Tiket, Payment Gateway Midtrans, Reservasi, Website

## I. P ENDAHULUAN
CV.  Dania  Abadi  Utama  adalah  sebuah  badan usaha  yang  memiliki  berbagai  brand  di  dalamnya, salah  satunya  adalah  DAN  Tiket.  DAN  tiket  adalah agen penjualan tiket wisata dan booking hotel. Awal mulanya  terbentuk  DAN  Tiket  sendiri  dikarenakan banyaknya  permintaan  pelanggan  yang  hanya  ingin memesan  tiket  saja,  tidak  include  dengan  jasa  yang ditawarkan  di  dalam  trip  Dania  Tour  and  Travel. Dania Tour and Travel sendiri juga adalah salah satu brand  yang  ada  di  dalam  CV.  Dania  Abadi  Utama. Penjualan  dan  pemasaran  di  DAN  Tiket  saat  ini menggunakan  social  media  dan  untuk  pemesanan, pelanggan harus menghubungi admin untuk nantinya diarahkan  dalam  pemesanan  dan  tidak  jarang  admin slow  respon  karena  pemesanan  tiket  yang  sangat banyak  sehingga  tidak  maksimal  dalam  melakukan transaksi tiket [1],[2].
Pembayarannya  sendiri  pelanggan  akan  di berikan  nomor  rekening,  lalu  melampirkan  bukti pembayaran untuk konfirmasi kepada admin
sehingga akan segera divalidasi. Upaya
meningkatkan kenyamanan dalam bertransaksi pembelian  tiket  diperlukan  sistem  yang  dapat langsung  memvalidasi  pembayaran  secara  digital sehingga dapat membantu pelanggan dalam memesan tiket dan admin juga dapat mengelola data lebih  mudah.  Semakin  berkembang  teknologi informasi,  dimana  proses  pembayaran  sebelummnya menggunakan  metode  pembayaran  secara  tunai, dengan  perkembangan  teknologi  semakin  maju, maka proses pembayaran menjadi proses pembayaran secara digital [3].[4],[5].
Proses  pembayaran  secara  online  diharapkan sebuah  proses  pembayaran  yang  lebih  mudah  dana man  dengan  bentuk  system  transaksi  yang  memiliki tugas  untuk  mengotorisasi  suatu  proses  transaksi melalui payment gateway [6],[7].
JSiI | Jurnal Sistem Informasi Vol.10 No.2 September 2023, Hal.137-141

## II. M ETODOLOGI P ENELITIAN
.
Berikut  tahap  tahapan  dalam  metodologi  penelitian terdiri dari studi literature, pengumpulan data, pengolahan  data,  pengujian  sistem  dan  hasil  pengujian. Adapun alur kegiatan penelitian seperti dibawah ini:
Gambar 1. Tahapan Penelitian

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
3. Rancangan Usulan Penelitian Perancangan  sistem  meliputi use  case  diagram,  Activity diagram,  Sequence  diagram  dan  class  diagram serta rancangan  usulan  penelitian  ini  juga  terdapat  perancangan user interface sebagai  gambaran  sistem  yang  akan  dibuat. untuk lebih jelasnya dapat di lihat pada bagian berikut :

## Use Case Diagram
Gambar 2. Use Case Diagram
JSiI | Jurnal Sistem Informasi Vol.10 No.2 September 2023, Hal.137-141

## Sequence Diagram Login
Gambar 3. Sequence Diagram Login

## Antar Muka Aplikasi
Tampilan antarmuka sistem merupakan hasil Akhir dari tahap perancangan  sistem  yang  menampilkan  halaman-halaman yang sesuai dengan kebutuhan sistem.
Gambar 4. Halaman Utama Dan Tiket
Halaman Whitelish Produk E Tiket
Gambar 5. Halaman Whitelish E Tiket
Pada  halaman whitelish produk e-tiket di  jelaskan  bahwa pelanggan dapat memilih lebih banyak tiket perjalanan wisata dan  pilihan  booking  hotel  selain  itu  juga  pada  tampilan whitlish produk terdapat fitur search untu mencari tiket wisata dan  booking  hotel  secara  cepat  sesuai  dengan  ke  inginan pelanggan.
sd Interaction login
Admin/pelang gan MenuUtamaUI  FormLoginUI LoginManager UserTa bel MenuUtamaUs erUI 1. akses dan tiket() 2.menampilkan dan
tiket()
3. mengakses form login() 4. menampilkan form login() 5, masukan email dan password()
6. memvalidasi email dan password( ) 7. email dan password benar()
8. menujukan pesan salah jika salah()
9. menampilkan menu utama user()
JSiI | Jurnal Sistem Informasi Vol.10 No.2 September 2023, Hal.137-141
Halaman Detail E - Tiket Wisata
Gambar 6. Halaman Detail E-tiket Wisata
Pada Halaman detail Tiket di jelaskan bahwa pelanggan dapat menemukan  informasi  tentang  tiket  wisata  secara  lebih  detail serta terdapat fitur checkout untuk pemesanan tiket wisata.

## Halaman Detail Booking Hotel
Gambar 7. Halaman Booking Hotel
Pada  Halaman  detail booking hotel  dijelaskan  bahwa pelanggan  mendapatan  informasi  mangenai  detail Booking hotel  dan  terdapat  fitur checkout untuk  pemesanan  kamar
dengan  memilih  waktu  chek  in  dan  chack  out  langsung  pada aplikasi.

## Halaman Pengajuan Refund Pelanggan
Gambar 8. Halaman Pengajuan Refund Pelanggan
Pada  halaman  pengajuan refund pelanggan  dijelaskan  bahwa pelanggan  bisa  melakukan  permohonan  pengembalian  dana dengan  mengajuan refund yang  dikirimkan  kepada  admin melalui aplikasi yang dimana sistem akan memvalidasi untuk admin  bisa  melakukan  konfirmasi  jika  di  setujui  oleh  admin maka  proses refund akan  berhasil  dan  akan  mengirimkan notifikasi refund berhasil di konfirmasi oleh admin.

## IV. KESIMPULAN
Pembangunan  sistem  E-ticket  yang  seamless  (mudah) dengan  dukungan  payment  gateway  melalui  API  Midtrans, pada  plafrom  DAN  Tiket  dapat  meningkatkan  layanan pengguna,  memudahkan  proses  pemesanan  tiket  dan  booking hotel  bagi  pengguna,  dan  mencapai  keunggulan  kompetitif dalam industri pemesanan tiket online.
Sistem E-ticket berbasis API  Midtrans ini  dapat membantu  admin  mempermudah  mengelola  pemrosesan pemesanan  tiket.  Admin  pun  dapat  menginput  penawaran hotel dan tempat wisata dengan mudah.

## V. SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian,  pada  penelitian  ini  masih terdapat  banyak  kekurangan  dan  masih  perlu  pengembangan pada  sistem  ini,  maka  diberikan  beberapa  saran  untuk penelitian selanjutnya, yaitu:
a. Dapat  mengembangkan  program  ini  kembali,  atau menambahkan  beberapa  fitur  baru  seperti  message broker dan point transaction.
JSiI | Jurnal Sistem Informasi Vol.10 No.2 September 2023, Hal.137-141
b. Penelitian  ini  membangun  sistem  e-tiket  berbasis payment  gateway  yang  seamless  berbasis  web  belum berbasis  android  sehingga  butuh  di  kembangkan  lagi agar  dapat  menjadikan  sistem  ini  berbasis  android  serta responsif  terhadap  smartphone  agar  mempermudah pengguna  dalam  pamesanan  e-tiket  pada  aplikasi  Dan tiket.

## R EFERENSI
[1] Dwi  Jayanto,  A.,  Kumalasari  Niswatin,  R.,    Kasih,  P. (2021).  Sistem  Informasi  Dan  Pelayanan  E-tiket Berbasis  Website  Menggunakan  Algoritma  FIFO  Pada Kawasan Wisata Trenggalek..
[2] Fian, A., Sokibi, P.,  Magdalena, L. (2020). Penerapan Payment  Gateway  pada  Aplikasi  Marketplace  Waroeng Mahasiswa  Menggunakan  Midtrans.  Jurnal  Informatika
Universitas  Pamulang, 5(3), 387. https://doi.org/10.32493/informatika.v5i3.6719.
[3] Maulana,  D.,    Dzulatkha,  A.  (2020).  Analisis  website e-commerce  usaha  clothing  line  menggunakan  payment gateway  dengan  metode  waterfall  studi  kasus  pada hangover brand bekasi.
[4] Muda, A., Huda, S.,  Fernando, Y. (2021). E-Ticketing
Penjualan Tiket Event Musik Di Wilayah Lampung Pada Karcismu Menggunakan Library Reactjs. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi (JTSI), 2(1), 96–103.
http://jim.teknokrat.ac.id/index.php/JTSI.
[5] Nasri,  E.,  Nuryani,  E.,    Agustiawan,  N.  (2021). Rancangan  E-Commerce  Dan  Payment  Api  Midtrans Untuk  Produk  Umkm  (Studi  Kasus  Pada  Rumah Kemasan).  Jurnal  Sistem  Informasi  Dan  Informatika (SIMIKA), 4.
[6] Nisrina, Y. E., Hayuhardhika, W., Putra, N.,  Hanggara, B.  T.  (2019).  Pengembangan  E-Commerce  Dengan Pemanfaatan  Sistem  Payment  Gateway  (Studi  Kasus:
Wisata  Kampung  Sapi  Adventure)  (Vol.  3,  Issue  10). http://j-ptiik.ub.ac.id .
[7] Tirozul  Achyar,  M.,  Indra  Pratama,  F.,    Jl  Menoreh Tengah,  H.  X. (2021).  Jurnal Informatika  dan  Rekayasa Perangkat  Lunak  Sistem  Informasi  E-Commerce Furniture  Berbasis  Web  Pada  Toko  Mebel  Ubaidillah Kamal Jepara. 3(2), 156– 161
[8] Yolanda, F.,  Sueya Intan Kotabumi, S. (2021). Sistem informasi  penjualan  barang  elektronik  berbasis  e- commerce pada toko hadi.
Jurnal  Ilmiah  Informatika  Dan  Komputer  Surya  Intan (JIIKSI).