JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483

## ANALISIS PEMANFAATAN SITUS JEJARING SOSIAL FACEBOOK OLEH MAHASISWA DI PERGURUAN TINGGI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

## Endang Hariningsih

## Akademi Manajemen Administrasi YPK Yogyakarta

## ABSTRAK
Fenomena  perkembangan  situs  jejaring  sosial  Facebook  yang  sangat  cepat  dan  memiliki jumlah pengguna yang sangat besar menjadi perhatian dari penelitian ini. Beberapa alasan kenapa Facebook menjadi begitu fenomenal karena mampu menciptakan jalur yang dapat menghubungkan antara individu dengan individu lain. Facebook juga memiliki fitur yang dapat mendukung proses berbagi  pengetahuan.  Faebook  dapat  digunakan  untuk  mengirimkan  pesan,  berbagi  link/tautan, berbagi opini, pendapat, data, informasi, dan berita. Kehadiran Facebook memberikan kemudahan dalam berkomunikasi, kemudahan bertukar ide dan pendapat hingga menjadi sarana untuk berbagi pengetahuan antar para pengguna.
Tujuan  penelitian  ini  yaitu  untuk  mendapatkan  deskripsi  pemanfaatan  Facebook  di kalangan  mahasiswa  di  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.  Hasilnya  menunjukkan  bahwa  prosentase terbesar  beberapa  komponen  pemanfaatan  Facebook  menunjukkan  penggunaan  dengan  kuantitas waktu,  lama  akses,  dan  jumlah  teman  yang  sudah  cukup  besar.  Sedangkan  prosentase  terbesar ketrampilan yang bisa didapat dari mengakses Facebook yaitu ketrampilan berkomunikasi.
Kata kunci : Facebook, Berbagi Pengetahuan, Ketrampilan Berkomunikasi ________________________________________________________________________________

## PENDAHULUAN
Web online merupakan social space yang menghubungkan individu dengan teman, kolega, anggota  keluarga,  bahkan  orang  asing  yang  baru  dikenal.  Munculnya  teknologi  Web  2.0,  mampu mendukung  interaksi  sosial  dan  membuat  aktivitas  pertukaran  informasi  antar  individu  semakin mudah.  Dalam  perkembangannya  teknologi  ini  sering  disebut  sebagai  situs  jejaring  sosial  (SJS). Situs  jejaring  sosial  telah  menarik  pengguna  memanfaatkannya  untuk  berbagai  tujuan  (Bicen  dan Cavus,  2010).  Popularitas  SJS  dapat  dilihat  dari  jumlah  orang  yang  menggunakannya  (Cheung  et al., 2010).
Salah  satu  jenis  SJS  yang  terkenal  adalah  Facebook  (Calvi  et  al.,  2010;  Hew,  2011;  Dba dan Karl, 2008; mazman dan Usluel, 2010; Onat dan Alikilic, 2008; Pempek et al., 2009; Roblyer et al., 2010; Scale, 2008) yang merupakan SJS dengan 500 juta pengguna aktif pada September 2010 yang  dicapai  hanya  dalam  waktu  6  tahun  (Helms,  2010).  Pengguna  Facebook  di  Indonesia  pada tahun  2009,  menduduki  peringkat  ke  dua  di  dunia  yaitu  sebesar  39  juta  pengguna,  setelah  AS sebesar 151 juta pengguna, disusul oleh India (30 juta pengguna) dan United Kingdom (29,791 juta pengguna).
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483
Fenomena  perkembangan  situs  jejaring  sosial  Facebook  yang  sangat  cepat  dan  memiliki jumlah pengguna  yang sangat  besar menjadi  perhatian dari penelitian ini. Beberapa alasan kenapa Facebook menjadi  begitu fenomenal  karena mampu  menciptkan jalur  yang dapat  menghubungkan antara individu  dengan individu  lain.  Facebook juga memiliki  fitur  yang  dapat  mendukung proses berbagi  pengetahuan.  Faebook  dapat  digunakan  untuk  mengirimkan  pesan,  berbagi  link/tautan, berbagi  opini, pendapat,  data, informasi, dan berita. Kehadiran  Facebook  memberikan kemudahan dalam berkomunikasi, kemudahan bertukar ide dan pendapat hingga menjadi sarana untuk berbagi pengetahuan antar para pengguna.
Penelitian  tentang  pemanfaatan  Facebook  di  dunia  pendidikan  telah  menunjukkan  bahwa mahasiswa bisa mendapatkan manfaat sosial dari penggunaan SJS (DeAndrea et al., 2011). Karlin (2007)  menemukan  bhwa  60%  mahasiswa  mendiskusikan  topik  terkait  pendidikan  secara  online seperti  perencanaan  atau  pembelajaran.  Goldfarb  et  al.,  (2011)  berpendapat  bahwa  meskipun terdapat  kritik  untuk  SJS  sebagai  portal  yang  menyebabkan  prilaku  tidak  produktif,  terdapat  juga peningkatan bahwa situs ini meningkatkan kemampuan teknologi, meningkatkan ketrampilan sosial dan mempercepat pembelajaran. Sedangkan Zanamwe et al., (2013) mengatakan bahwa investigasi pemanfaatan  SJS  di  perguruan  tinggi  memberikan  beberapa  wawasan  yang  bermanfaat  untuk peneliti  dan  akademisi.  Dengan  menggunakan  SJS,  beberapa  pendidik  mampu  menciptakan hubungan informal dengan mahasiswa. Oleh karena itu, diperlukan eksplorasi pemanfaatan SJS di area penddikan.
Beberapa  penelitian  terkait  pemanfaatan  Facebook  banyak  dilaksanakan  di  negara berkembang, tetapi untuk konteks pemanfaatan di Indonesia masih belum banyak ditemukan. Untuk mengisi research gap tersebut, maka peneliti akan meneliti mengenai pemanfaatan  Facebook oleh mahasiswa  di  perguruan  tinggi.  Hal  ini  perlu  dilakukan  karena  adanya  perbedaan  latar  belakang konteks  budaya  dan  lingkungan.  Beberapa  hasil  penelitian  pemanfaatan  Facebook  di  luar  negeri telah  menyebutkan  bahwa  Facebook  dapat  dimanfaatkan  sebagai  media  pendukung  pembelajaran. Sehingga implikasi hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai sarana sosialisasi dalam memaksimalkan pemanfaatan situs jejaring sosial khususnya Facebook untuk kegiatan produktif di bidang pendidikan dengan biaya yang relatif terjangkau oleh kalangan mahasiswa.
Berdasarkan  berbagai  penjelasan  tersebut  di  atas,  peneliti  tertarik  untuk  melakukan penelitian dengan judul “Analisa Pemanfaatan Situs Jejaring Sosial Facebook Oleh Mahasiswa di Perguruan Tinggi Daerah Istimewa Yogyakarta”.
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483

## LANDASAN TEORI

## Pengertian Situs Jejaring Sosial
Berikut ini beberapa pengertian situs jejaring sosial:
a. Menurut Laudon (2010), jejaring sosial merupakan a) sekelompok orang, b) melakukan interaksi sosial,  c)  terjadi  ikatan  antar  anggota  kelompok,  dan  d)  sekelompok  orang  yang  saling  berbagi dalam area waktu tertentu. Sedangkan Situs jejaring sosial atau online social network merupakan area  dimana  orang  dapat  berbagi  satu  dengan  lainnya.  Sekelompok  orang  ini  daat  berinteraksi satu  dengan  lainnya  selain  tatap  muka  langsung,  dan  bertukar  ide  atau  bentuk  lain  melalui mediasi  internet.  Dengan  adanya  internet,  interaksi  dapat  dilakukan  tanpa  mempertimbangkan batasan geografi dan batasan waktu dari jaringan sosial offline.
b. Reuben  dalam  Zanamwe  et  al.,  (2013)  mendefinisikan  situs  jejaring  sosial  sebagai  satu  aspek media  sosial  dimana  individu  dalam  komunikasi  yang  dapat  membagikan  ide,  kesukaan,  atau pencarian untuk bertemu orang dengan ide dan kesukaan yang mirip.
c. Pengertian  lain  dari  Ellison  dan  Boyd  (2007),  situs  jejaring  sosial  adalah  teknologi  atas  dasar web  yang  dapat  membuat  pengguna  mengembangkan  sebuah  profile  publik,  secara  elektronik berkomunikasi dengan pengguna, dan melihat serta dapat berkomentar antar anggota kelompok.
d. Menurut Kumah dan Ayiah (2011) mendefinisikan situs jejaring sosial merupakan website yang didesign agar beragam pengguna dapat menyebarluaskan suatu materi tertentu.
e. Sedangkan  definisi  yang  diberikan  oleh  Powel  (2009)  yaitu  suatu  komunitas  dimana  individu dapat terkoneksi menjadi suatu persahabatan, value , hubungan pekerjaan, ide, dan lain-lain.

## Fungsi-fungsi dalam Situs Jejaring Sosial
Situs  jejaring  sosial  merupakan  software  yang  dikembangkan  yang  memungkinkan  para pengguna untuk melakukan beragam aktivitas sekaligus. Dalam tabel 1 berikut menampilkan fitur- fitur yang menunjukkan beragamnya fungsi situs jejaring sosial.
Tabel 1. Fitur Situs Jejaring Sosial
Fitur Deskripsi Profile Pengguna  dapat  menciptakan  halaman  web  yang  dapat  mendiskripsikan dirinya dalam berbagai variasi Friends network Kemampuan untuk menciptakan tautan (link) kelompok pertemanan Network discovery Kemampuan  untuk  menemukan  jaringan  lain  dan  menemukan  kelompok dan teman baru Favorite Kemampuan  untuk  berkomunikasi  dengan  situs,    bookmarks,  content,  dan tujuan favorit. E-mail Mengirim e-mal dengan teman dalam jejaring sosial. Storage Tempat penyimpanan content untuk anggota jaringan. Instant Messaging Kontak  satu  lawan  satu  dengan  teman  yang  sama-sama  sedang menggunakan fasilitas tersebut.
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483
Lanjutan tabel 1 Fitur Deskripsi Message board Mengunggah  pesan  kepada  teman  satu  kelompok  atau  anggota  kelompok yang lain. Online polling Mengumpulkan opini anggota Chat Diskusi online secara langsung Discussion group Kelompok diskusi dan organisasi forum sesuai topik Membership management tool Kemampuan  site  manager  untuk  melakukan  perubahan  isi,  dialog, menghilangkan  materi  yang  mengganggu,  melindungi  keamanan  dan privacy .
Sumber: Laudon (2010)

## Facebook
Facebook  dikembangkan  oleh  Zuckerberg,  Dustin  Maskovitz  dan  Christ  Hughes  di  tahun 2004 di Harvard University dengan tujuan untuk menyediakan wahana bagi mahasiswa di Harvard University  untuk  saling  berhubungan  dengan  teman  sekelas,  dan  dapat  berbagi  informasi  terkait pekuliahan  (Calvi  et  al.,  2010).  Selain  itu  juga  dapat  berbagi  kreasi,  cerita,  dan  dapat  berinteraksi dengan  orang  lain  (Roblyer  et  al.,  2010).  Media  ini  juga  dimanfaatkan  agar  individu  dapat menampilkan dirinya sendiri dan menjalin hubungan sosial dengan pihak lain (Ellison et al., 2007).

## Penelitian Terdahulu
Haas  et  al.,  (2009)  mengatakan  bahwa  banyak  mahasiswa  menggunakan  media  dan teknologi  baru  untuk  menciptakan  sesuatu  yang  baru  dengan  cara  baru,  belajar  sesuatu  yang  baru dengan cara baru, dan mengkomunikasikan dalam cara baru dengan orang baru. Boyd dan Ellison (2007)  memberikan  dukungan  bukti  bahwa  topik  pembicaraan  yang  paling  banyak  dibicarakan  di media  sosial  adalah  pendidikan  dan  60  persen  mahasiswa  mempertahankan  penggunaan  situs jejaring sosial untuk berdiskusi mengenai topik pendidikan dan lebih dari 50 persen menggunakan situs jejaring sosial untuk mendiskusikan tentang pekerjaan rumah tertentu.
Baird  (2005)  mengatakan  bahwa  NING  (media  jejaring  sosial  yang  banyak  digunakan  di area  pendidikan)  cukup  baik  untuk  memfasilitasi  kelompok  proyek.  Sejalan  dengan  hal  tersebut, Haas  et  al.,  (2007)  menyatakan  bahwa  teknologi  jejaring  sosial  dapat  digunakan  untuk mengkomunikasikan tugas, diskusi kelas, dan materi yang dapat mendukung mendukung pekerjaan rumah.  Campbell (2008) menambahkan bhwa di Southern Illinois University College menyatakan bahwa  Facebook  merupakan  alat  yang  penting  untuk  berkomunikasi  dan  strategi  pemasaran. Mereka menggunakan fasilitas kelompok ( group ) untuk menyampaikaan anggota kelompok berupa berita dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan mahasiswa lain, fakultas lain, dan alumni.
Zyko  et  al.,  (2011)  melakukan  observasi  bahwa  jejaring  sosial  memiliki  potensi  untuk meningkatkan  pembelajaran  mahasiswa.  Mereka  menambahkan  bahwa  situs  jejaring  sosial memperkaya  lingkungan  pembelajaran  dengan  pengenalan  lebih  awal  kebutuhan  mahasiswa  dan penilaian  formatif,  penetapan  komunitas  kelas,  ikatan  mahasiswa,  peningkatan  pencapaian mahasiswa, dan manajemen informasi.
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483
Zanamwe  et  al.,  (2013)  mengatakan  bahwa  investigasi  pemanfaatan  SJS  di  perguruan tinggi memberikan beberapa wawasan yang bermanfaat untuk peneliti dan akademisi. Zanamwe et al.  (2013)  meneukan  bahwa  dengan  menggunakan  SJS,  beberapa  pendidik  mampu  menciptakan hubungan informal dengan mahasiswa. Oleh karena itu, diperlukan eksplorasi pemanfaatan SJS di area pendidikan.
Sedangkan penelitian Akyildiz dan Argan (2011) menemukan bahwa ditemukan beberapa implikasi penting untuk memahami mengapa mahasiswa menggunakan Facebook. Kedua, hasilnya menunjukkan bahwa penggunaan Facebook tidak hanya untuk tujuan sosial tetapi juga untuk tujuan pendidikan.  Penelitian  ini  mengkonfirmsi  penelitian  terdahulu  tentang  pemanfaatan  Facebook terutama  dari  penelitian  Zanamwe  et  l.,  (2013)  dan  Akyildiz  dan  Argan  (2011).  Penelitian  ini mengkombinasikan  kuesioner  yang  relevan  untuk  penelitian  untuk  area  Indonesia.  Selain  itu  juga dilakukan uji beda terhadap beberapa karakteristik demografi responden.

## METODE PENELITIAN

## Desain Penelitian
Penelitian  ini  memiliki  karakteristik  sebagai  berikut.  Pertama,  penelitian  ini  termasuk dalam  penelitian  deskriptif  yaitu  penelitian  yang  bertujuan  mendiskripsikan  suatu  subyek  dengan menciptkan  profile  kelompok  atau  masalah,  orang,  atau  kejadian  melalui  pengumpulan  data  dan tabulasi  frekuensi  atau  interaksi  dari  variabel  penelitian  (Cooper  dan  Schindler,  2006).  Kedua, dimensi  waktu  penelitian  adalah  melibatkan  satu  waktu  tertentu  dengan  banyak  sampel  ( cross- sectional ) .

## Objek Penelitian
Teknologi KMS yang menjadi objek penelitian ini adalah Facebook yang merupakan salah satu  bentuk  situs  jejaring  sosial  (SJS).  Pemilihan  ini  didasarkan  pada  pertimbangan  bahwa Facebook  merupakan  situs  jejaring  sosial  yang  paling  populer  untuk  mahasiswa  (Cheung  et  al., 2010; Dba dan Karl, 2008; Hew, 2011; Mazman dan Usluel, 2010; Roblyer et al., 2010; Ross et al., 2009).

## Jenis dan Pengumpulan Data
Data yang dibutuhkan dalam penelitian adalah data primer.  Data primer adalah data yang dikumpulkan  secara  langsung  oleh  peneliti  sendiri  dari  sumber  penelitian  (Cooper  &  Schindler, 2006).  Penelitian  ini  melakukan  pengumpulan  data  primer  dengan  teknik survey . Survey adalah metode  pengumpulan  data  primer  dengan  memberikan  pertanyan-pertanyaan  dalam  kuesioner kepada responden individu.
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483
Kuesioner terdiri dari pertanyaan pertutup (close ended question ) dan terbuka ( open ended question ).  Pertanyaan  tertutup  (pilihan)  digunakan  agar  memudahkan  responden  mengisi. Sedangkan  pertanyaan  terbuka  bertujuan  agar  responden  dapat  memberikan  jawaban  sesuai fenomena yang dialami.

## Populasi dan Sampel
Populasi penelitian ini adalah mahasiswa pengguna situs jejaring sosial Facebook. Sampel diambil dari mahasiswa dari perguruan tinggi Negeri dan Swasta di Yogyakarta. Metode penentuan sampel  yang  dipilih  adalah non  probability dengan  teknik convenience .  Teknik  ini  dipilih  dengan pertimbangan untuk kemudahan mendapatkan sampel.

## Pengukuran Variabel
Untuk  mengukur  variabel  pemanfaatan  Facebook,  digunakan  kuesioner  yang  terdiri  dari beberapa bagian sebagai berikut:
a. Bagian  Pertama  terdiri  dari  6  pertanyaan  mengeni  karakteristik  demografi  (seperti:  jenis kelamin, usia, pendapatan, nama universitas, tingkatan perkuliahan)
b. Bagian  Kedua  terdiri  dari  17  pertanyaan  tentang  pengalaman  pemanfaatan  Facebook.  Item kuesioner  yang  digunakan  diadopsi  dari  kuesioner  penelitian  Zanamwe  et  l.,  (2013)  dan Akyildiz dan Argan (2011).

## Metode Analisa Data
Untuk  menjawab  tujuan  penelitian,  maka  digunakan  teknik  analisa  deskriptif.  Analisa deskriptif merupakan kegiatan menyimpulkan data mentah  berupa pengelompokan komponen atau bagian yang relevan dari keseluruhan data, pengaturan, pengurutan, atau manipulasi data sehingga bisa memberikan informasi deskriptif untuk menggambarkan pola-pola yang konsisten dalam data, sehingga dapat dipelajari dan ditafsirkan maknanya (Kuncoro, 2003). Analisa deskriptif bermanfaat untuk menjelaskan atau menggambarkan berbagai karakteristik data. Untuk mempermudah analisa deskriptif, maka digunakan software SPSS ( Statistical Product for Social Science ) versi 15.
Langkah-langkah dalam analisa hasil adalah sebagai berikut :
a. Inventarisasi  dan  klasifikasi  data  dari  lapangan.  Data  yang  terkumpul  dari  lapangan diinventarisasi  dan  diklasifikasikan  berdasarkan  kategori  pemenuhan  karakteristik  data  yang sudah ditentukan, setelah itu ditabulasi berdasarkan klasifikasi yang ditetapkan. Dalam tahap ini juga dilakukan pengecekan ulang untuk memastikan keakuratan dan kelogisan penyajiannya.
b. Tabulasi  data  sesuai  masing-masing  atribut.  Tabulasi  merupakan  proses  penyusunan  data  ke dalam tabel berdasarkan kategori yang telah ditentukan.
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483

## HASIL PENELITIAN
Berdasarkan  hasil  penyebaran  kuesioner  dengan  metode convenience  sampling ,  diperoleh sampel  sebanyak  179  responden  mahasiswa.  Bagian  pertama  hasil  penelitian  terdiri  dari karakteristik  responden  dengan  berbagai  dasar.  Dasar  karakteristik  responden  penelitian  tersaji dalam data demografi yang meliputi jenis kelamin, umur, dan pendapatan. Rangkuman karakteristik responden dapat dilihat di tabel 1.

## Tabel 1 Rangkuman Karakteristik Responden
Bagian  kedua  hasil  penelitian  berupa  analisa  pemanfaatan  Facebook.  Untuk  tujuan  analisa pemanfaatan  Facebook,  ditanyakan  beberapa  pertanyaan  mengenai  pengalaman  responden  dalam menggunakan  Facebook.  Beberapa  komponen  pertanyaan  tersebut  antara  lain  teknologi hardware untuk  mengakses  Facebook,  frekuensi  akses,  durasi  akses,  jumlah  teman,  lama  kepemilikan  akun Facebook,  dan  tingkat  pemanfaatan  Facebook  untuk  mendukung  pendidikan.  Analisa  berbagai pemanfaatan Facebook tersebut dapat dilihat di tabel 2 sampai dengan tabel 8.
Jenis Kelamin Frequency Percent Cumulative Percent laki-laki 66 36,9 36,9 perempuan 113 63,1 100 Total 179 100 Umur Frequency Percent Cumulative Percent 15-20 tahun 148 82,7 82,7 21-25 tahun 30 16,8 99,4 26-30 tahun 1 0,6 100 Total 179 100 Semester Frequency Percent Cumulative Percent Satu 72 40,2 40,2 Tiga 56 31,3 71,5 empat 45 25,1 96,6 Lima 5 2,8 99,4 Tujuh 1 0,6 100 Total 179 100 Pendapatan Frequency Percent Cumulative Percent < Rp 500.000 64 35,8 35,8 Rp 500.000 - Rp 1.000.000 70 39,1 74,9 Rp 1.000.000 - Rp 1.400.000 34 19 93,9 > Rp 1.400.000 10 5,6 99,4 Missing 1 0,6 100 Total 179 100
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483

## Tabel 2 .Teknologi Hardware Untuk Akses Facebook
No. Teknologi hardware Frequency Percent Cumulative Percent 1. Laptop 34 19 19,1 2. Tablet 8 4,5 23,6 3. smartphone 5 2,8 26,4 4. handphone 14 7,8 34,3 5. komputer 9 5 39,3 6. laptop, smartphone, handphone 5 2,8 42,1 7. laptop, tablet, smartphone, handphone, komputer 2 1,1 43,3 8. laptop dan smartphone 20 11,2 54,5 9. handphone dan komputer 9 5 59,6 10. laptop dan smartphone 11 6,1 65,7 11. laptop dan handphone 19 10,6 76,4 12. laptop, smartphone, tablet 4 2,2 78,7 13. laptop, handphone, komputer 17 9,5 88,2 14. laptop, smartphone, komputer 4 2,2 90,4 15. smartphone dan komputer 3 1,7 92,1 16. laptop, smarphone, handphone, komputer 5 2,8 94,9 17. laptop dan komputer 3 1,7 96,6 18. laptop, smartphone, handphone, komputer 6 3,4 100 Total 178 99,4 Missing 1 0,6 Total 179 100
Berdasarkan  hasil  tabulasi  di  tabel  2  dapat  disimpulkan  bahwa  prosentasi  penggunaan teknologi  hardware  terbesar  untuk  mengakses  Facebook  yaitu  laptop  sebesar  19%,  sedangkan prosentase  terkecil  sebesar  1,1%  menggunakan  bervariasi  teknologi  yaitu  laptop,  tablet, smartphone, handphone, komputer.
Tabel 3. Durasi Akses Facebook
No. Lama akses Frequency  Percent  Cumulative Percent 1. kurang dari 15 menit 61 34,1 34,3 2. sekitar 30 menit 74 41,3 75,8 3. antara 1 - 2 jam 29 16,2 92,1 4. antara 2 sampai 3 jam 7 3,9 96,1 5. lebih dari 3 jam 7 3,9 100 Total 178 99,4 Missing 1 0,6 Total 179 100
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483
Berdasarkan  tabel  3  dapat  disimpulkan  bahwa  prosentase  terbesar  durasi  akses  Facebook adalah selama rentang waktu sekitar 30 menit yaitu sebanyak 41,3%, sedangkan prosentase terkecil sebesar  3,9%  masing-masing  merupakan  durasi  akses  Facebook  antara  1  sampai  2  jam  dan  lebih dari 3 jam.
Tabel 4 Jumlah Teman di Facebook No. Jumlah teman Frequency  Percent  Cumulative Percent 1. kurang dari dan sama dengan 100 teman 7 3,9 3,9 2. antara 101 - 300 teman 21 11,7 15,7 3. antara 301 - 500 teman 26 14,5 30,3 4. di atas 500 teman 124 69,3 100 Total 178 99,4 Missing 1 0,6 Total 179 100
Berdasarkan  tabel  4  dapat  disimpulkan  bahwa  prosentase  terbesar  jumlah  teman  di Facebook  yaitu  69,3%  yang  merupakan  golongan  jumlah  teman  lebih  dari  500  orang.  Sedangkan prosentase terkecil yaitu sebesar 3,9% merupakan jumlah teman kurang dari dan sama dengan 100 teman.
Tabel 5 Dukungan Terhadap Dunia Pendidikan
No. Pendapat responden Frequency  Percent  Cumulative Percent 1. Ya 162 90,5 91 2. Tidak 16 8,9 100 Total 178 99,4 Missing 1 0,6 Total 179 100
Berdasarkan  tabel  5  dapat  disimpulkan  bahwa  prosentase  responden  berpendapat  bahwa prosentase responden yang berpendapat bahwa Facebook dapat mendukung dunia  pendidikan lebih besar dibandingkan yang menjawab tidak mendukung, yaitu sebesar 90,5%.
Tabel 6. Tanggapan responden tetang dukungan Facebook untuk tugas kuliah
No. Pendapat responden Frequency  Percent Cumulative Percent 1. Ya 147 82,1 82,6 2 Tidak 31 17,3 100 Total 178 99,4 Missing 1 0,6 Total 179 100
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483
Berdasarkan  tabel  6  dapat  disimpulkan  bahwa  prosentase  responden  yang  memberikan tanggapan bahwa Facebook dapat mendukung tugas kuliah lebih besar dibandingkan dengan  yang tidak, yaitu sebesar 82,1%.
Tabel 7. Akses Facebook di Kampus
No. Pendapat responden Frequency  Percent  Cumulative Percent 1. Ya 26 14,5 14,6 2. Tidak 152 84,9 100 Total 178 99,4 Missing 1 0,6 Total 179 100
Berdasarkan  tabel  7  dapat  disimpulkan  bahwa  prosentase  responden  yang  berpendapat bahwa  Facebook  tidak  perlu  dilarang  di  kampus  lebih  besar  dibandingkan  yang  berpendapat sebaliknya, yaitu sebesar 84,9%.
Tabel 8. Ketrampilan Setelah Menggunakan Facebook No. Jenis Ketrampilan Frequency  Percent Cumulative Percent 1. ketrampilan penelitian 7 3,9 4 2. ketrampilan menguasai teknologi 37 20,7 24,9 3. ketrampilan komunikasi 87 48,6 74 4. tidak meningkatkan ketrampilan apapun lainnya 4 2,2 76,3 6. ketrampilan menguasai teknologi dan ketrampilan komunikasi 24 13,4 92,1 7. ketrampilan penelitian, menguasai teknologi, komunikasi 9 5 97,2 8. ketrampilan penelitian, teknologi, komunikasi 1 0,6 97,7 9. ketrampilan komunikasi dan ketrampilan berbisnis 1 0,6 98,3 10.  ketrampilan penelitian dan komunikasi 3 1,7 100 Total 177 98,9 Missing 2 1,1 Total 179 100
Berdasarkan  tabel  8  dapat  disimpulkan  bahwa  prosentase  terbesar  ketrampilan  yang diperoleh  responden  sebagai  dampak  dari  pemanfaatan  Facebook  yaitu  untuk  meningkatnya ketrampilan  komunikasi  yaitu  sebesar  48,6%,  sedangkan  prosentase  terkecil  yaitu  kombinasi ketrampilan  penelitian,  ketrampilan  teknologi,  dan  ketrampilan  komunikasi  serta  kombinasi ketrampilan komunikasi dan berbisnis.
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  analisa  deskriptif  dapat  dianalisa  antara  lain  bahwa  prosentase  terbesar teknologi hardware yang digunakan untuk mengakses Facebook yaitu laptop, sedangkan prosentase terkecil  yaitu  yang  menggunakan  kombinasi  bervariasi  antara  lain  laptop,  tablet,  smartphone, handphone, dan komputer. Hal ini mengindikasikan bahwa mayoritas responden dalam mengakses Facebook masih menggunakan teknologi yang belum bervariasi dan cenderung mobilitasnya masih relatif  rendah  seperti  laptop.  Untuk  hasil  analisa  durasi  dalam  mengakses  Facebook,  prosentase terbesar yaitu sekitar 30 menit, sedangkan prosentase terkecil yaitu rentang waktu antara 1 sampai 2 jam  dan  lebih  dari  3  jam.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  mayoritas  responden  menghabiskan  waktu relatif tidak lama (30 menit) dalam mengakses Facebook.
Selanjutnya prosentase terbesar untuk jumlah teman yang dimiliki responden di Facebook yaitu teman yang berjumlah di atas 500 teman, sedangkan prosentase terkecil adalah yang memiliki teman  kurang  dari  dan  sama  dengan  100.  Hal  ini  dapat  diartikan  bahwa  mayoritas  jaringan pertemanan  responden  melalui  jejaring  sosial  Facebook  sudah  cukup  banyak.  Hal  ini  jika dimanfaatkan maksimal untuk kegiatan produktif periklanan dan atau pendidikan seperti berdiskusi berbagi  pengetahuan akan sangat  efektif karena dapat  menjangkau target  yang luas.  Hasil ini juga dapat  dikaitkan  dengan  prosentase  yang  lebih  besar  dari  pendapat  responden  yang  cenderung menyetujui  bahwa  Facebook  dapat  mendukung  pendidikan,  tugas  kuliah,  serta  tidak  dilarang diakses di kampus.
Untuk  analisa  deskriptif  tanggapan  responden  atas  ketrampilan  yang  diperoleh  sebagai dampak  dari  mengakses  Facebook  yaitu  menghasilkan  prosentase  terbesar  berupa  meningkatnya ketrampilan  komunikasi,  sedangkan  prosentase  terkecil  yaitu  kombinasi  ketrampilan  penelitian, ketrampilan  teknologi,  dan  ketrampilan  komunikasi  serta  kombinasi  ketrampilan  komunikasi  dan berbisnis.    Ketrampilan  komunikasi  dalam  konteks  pembelajaran  menurut  Soeharto  (1995)  yaitu memberikan  informasi,  pesan,  gagasan,  ide,  pikiran,  perasaan,  kepada  orang  lain  dengan  maksud agar orang lain berpartisipasi yang pada akhirnya informasi, pesan, gagasan, ide, pikiran, perasaan tersebut  menjadi  milik  bersama  antara  komunikator  dan  komunikan.  Sedangkan  dalam  konteks organisasional  menurut  Robbins  (2013),  ketrampilan  berkomunikasi  yang  relefan  dengan pemanfaatan  Facebook  yaitu  kemampuan  untuk  mentransformasi  ide  ke  dalam  kata  dan  tindakan, kredibilitas  diantara  kolega  dan  atasan,  mendengarkan  dan  membuat  pertanyaan.  Berbagai ketrampilan  tersebut  diperlukan  bagi  mahasiswa  saat  ini  dalam  mendukung  proses  pendidikannya maupun  sebagai  persiapan  kinerja  ketika  sudah  berkarir  di  suatu  organisasi.  Di  sisi  lain, pemanfaatan  Facebook  untuk  peningkatan  ketrampilan  lain  masih  dalam  prosentase  kecil,  yaitu dalam  hal  untuk  meningkatkan  ketrampilan  penelitian,  ketrampilan  teknologi,  dan  ketrampilan komunikasi serta kombinasi ketrampilan komunikasi dan berbisnis.
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483

## KESIMPULAN
Berdasarkan  tabulasi  frekuensi  variabel-variabel  terkait  pemanfaatan  Facebook  oleh mahasiswa  di  perguruan  tinggi  diperoleh  kesimpulan  bahwa  jenis  teknologi  hardware  yang digunakan untuk  mengakses Facebook paling banyak adalah laptop.  Untuk durasi  akses Facebook paling  lama  yaitu  sekitar  30  menit,  sedangkan  jumlah  teman  mayoritas  adalah  di  atas  500. Prosentase  responden  yang  menyampaikan  sikap  setuju  dalam  berpendapat  tentang  pemanfaatan Facebook  untuk  mendukung  pendidikan  juga  cenderung  lebih  banyak  dibanding  yang menyampaikan sikap ketidaksetujuan. Sedangkan prosentase terbesar ketrampilan yang bisa didapat dari mengakses Facebook yaitu ketrampilan berkomunikasi.
Oleh  karena  berbagai  fenomena  hasil  kesimpulan  deskriptif  tersebut,  dapat  disimpulkan bahwa penggunaan Facebook dapat dikembangkan untuk kegiatan produktif terutama dalam hal ini untuk  mendukung  pembelajaran  mahasiswa  di  perguruan  tinggi,  sehingga  tidak  hanya  sekedar untuk hiburan. Mengingat mahasiswa merupakan individu mandiri, dewasa, dan sibuk. Berdasarkan karakteristik  mahasiswa,  Facebook  sebagai  salah  satu  bentuk  sosial  media  relevan  untuk  bisa dikembangkan  pemanfaatannya.  Pemanfaatan  Facebook  untuk  dunia  pendidikan  oleh  mahasiswa antara lain mengikuti grup-grup diskusi suatu ilmu tertentu, berbagi pengetahuan, menjadi fan page suatu organisasi/tokoh terkenal agar bisa mendapatkan motivasi/pembelajaran tertentu.

## DAFTAR PUSTAKA
Akyildiz,  Muge  dan  Argan,  Metin  (2011), Using Online Social Networking: Students’ Purpose of Facebook Usage at the University of Turkey , Anadolu University-Scientific Research Projects (BAP Project No. 1005S121) Commision.
Ayiah and C. H. Kumah (2011), “Social Networking: a tool to use for effective service delivery to clients  by  African  Libraries,” World  Library  and  Information  Congress:  77th  IFLA  General Conference and Assembly, San Juan.
Baird, D. (2005), “The promise of social networks ,” TechLearning.
Bicen,  H.,  Cavus,  N.  (2010),  “The  most  preferred  social  network  sistes  by  students”, Procedia Social Behavioral Science , 2: 5864-5869.
Calvi, L., Cassella, M., Nuijten, K. (2010), “Enhancing users’ experience: A content analysis of 12 university  libraries  Facebook  profiles”,  In  ELPUB  2010 International  Conference  on Electronic Publishing , Helsinki (Iceland), 16-18 June.
Campbell, D. (2008), “Reaching Students Where They Live,” BizEd , vol. 7, pp.60-61.
Cheung, C.M.K., Chiu,  P.Y., Lee, M.K.O. (2010). “Online social networks: Why do students use Facebook?”, Computers in Human Behavior , Article in Press.
Cooper,  D.,  R.,  Schindler,  P.,  S.  (2006), Business  Research  Methods, McGraw-Hill  International Edition.
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483
D. M Boyd and N. B. Ellison (2007), “Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship,” Journal of Computer-Mediated Communication , vol. 13, pp 210-230.
Dba,  J.P.,  Karl,  K.  (2008).  “Social  networking  profiles:  An  examination  of  student  attitudes regarding use and appropriateness of content”, CyberPsychology and Behavior , 11 (1): 95-97.
Dba,  J.P.,  Karl,  K.  (2008).  “Social  networking  profiles:  An  examination  of  student  attitudes regarding use and appropriateness of content”, CyberPsychology and Behavior , 11 (1): 95-97.
DeAndrea, D.C., Ellison, N.B., LaRose, R., Steinfield, C., Fiore, A. (2011). “Serious social media: On  the  use  of  social  media  for  improving  students’  adjustment”, Internet  and  Higher Education .
Ewbank,  A.D.,  H.  L.  Carter,  and  T.  S.  Foulger  (2008),  “MySpace  dilemmas:  ethical  choices  for teachers  using  social  networking,” Proceedings  of  Society  for  Information  Technology  and Teacher Education International Conference , 2580-2584.
Goldfarb, A, N. Pregibon J. Shrem and E. Zyko (2011), “Informational Brief on Social Networking in Education,” New York Comprehensive Center .
Haas,  Klopfer,  S.  Osterweil,  J.  Groff  (2009), “The  Instructional  Power  of  Digital  Games,  Social Networking and Simulations and How Teachers Can Leverage Them,” Boston: The Education Arcade.
Helms, R. (2010). “Suitably Sscial: How FMCG brands can best use social media for engaging with their  customers”,  University  of  Edinburgh  Business  School,  Masters  of  Business Administration.
Hew, K.F. (2011). “Students’ and teachers’ use of Facebook”, Computers in Human Behavior , 27: 662-676.
Kuncoro, Mudrajat (2003), Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi , Erlangga, Jakarta, 2003.
Laudon, Kenneth, C., dan Traver, Carol Guercio (2010), E-Commerce 2010: Business, Technology, Society, Pearson, International Edition.
Mazman,  S.G.,  Usluel,  Y.K.  (2010).  “Modeling  Educaitonal  Usage  of  Facebook”, Computers  & Education , 55: 444-453.
Mazman,  S.G.,  Usluel,  Y.K.  (2010).  “Modeling  educaitonal  usage  of  Facebook”, Computers  & Education , 55: 444-453.
Pempek, T.A., Yevdokiya, A.Y., Calvert, S.L., (2009). “College students’ networking experiences on Facebook”, Journal of Applied Developmental Psychology , 30: 227-238.
Powell  (2009), ”33  million  People  in  the  Room:  how  to  create,  influence,  and  run  a  successful Business with Social networking ,” Pearson Education, Inc.,
Reuben (2010), The Use of Social Media in Higher Education for Marketing and Communications:
A Guide for Professionals in Higher Education, unpublished.
Roblyer, M.D., McDaniel, M., Webb, M., Herman, J., Witty, J.V. (2010). “Findings on Facebook in higher  education:  A  comparison  of  college  faculty  and  student  uses  and  perceptions  of  social networking sites”, Internet and Higher Education , 13: 134-140.
Roblyer, M.D., McDaniel, M., Webb, M., Herman, J., Witty, J.V. (2010). “Findings on Facebook in higher  education:  A  comparison  of  college  faculty  and  student  uses  and  perceptions  of  social networking sites”, Internet and Higher Education , 13: 134-140.
JBMA – Vol. II, No. 2, September 2014                                                        ISSN : 2252-5483
Ross,  C.,  Orr,  E.S.,  Sisic,  M.,  Arseneault,  J.M.,  Simmering,  M.G.,  Robert  Orr,  R.
(2009).“Personality  and  motivations  associated  with  Facebook  use”, Computers  in  Human Behavior , 25: 578-586.
Scale,  M.  (2008).  “Facebook  as  a  social  search  engine  and  the  implications  for  libraries  in  the twenty-first century”, Library Hi Tech , 26 (4): 540-556.
Zanamwe, Ng., Rupere, T., dan Kufandirimbwa O., (2013), Use of Social Networking Technologies in Higher Education in Zimbabwe: A Learner’s perspective, International Journal of Computer and Information Technology , 02:01, Januari.
Soeharto,  Karti,  (1995),  Peran  dan  Keterampilan  Guru-  guru  dalam  Kegiatan  Pembelajaran, Komunikasi Pembelajaran, Surabaya.
Robbins, Stephen, P. (2013), Management, 11th edition, Prentice Hall.