## ANALISIS USABILITY TESTING MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE PADA APLIKASI OPEN DATA KABUPATEN CIREBON
Muhammad Mu’min Azis, Martanto, Umi Hayati Teknik Informatika, STMIK IKMI Cirebon Jalan Perjuangan No 10B Majasem Kesambi Kota Cirebon, Indonesia muhammadmuminazis@gmail.com

## ABSTRAK
Kemajuan dalam jaringan internet dan teknologi telah menyebabkan informasi menjadi lebih mudah diakses dan terbuka bagi siapa pun. Hal ini terbukti melalui munculnya konsep data terbuka atau open data . Masalah yang sering terjadi pada aplikasi Open Data yang perlu dipertimbangkan adalah adanya  keterbatasan  fungsionalitas, performa  aplikasi  yang  lambat  atau  respon  yang  kurang  memuaskan  serta  desain  antarmuka  yang  kompleks. Memperbaiki dan mengatasi masalah-masalah ini menjadi penting untuk meningkatkan aplikasi Open Data agar lebih  responsif  terhadap  kebutuhan  pengguna  dan  lebih  efektif  dalam  memberikan  informasi  yang  diperlukan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat kemanfaatan dan ketergunaan dari aplikasi Open  Data yang  dikembangkan  oleh  Kabupaten  Cirebon.  Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah metode Usability  Testing dan System  Usability  Scale , Usability  Testing digunakan  untuk  pengidentifikasian permasalahan usability yang  terungkap  melalui  pengujian  usability.  Sementara System  Usability  Scale  (SUS) digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon. Hasil yang diuraikan berdasarkan Rating Scale SUS Scores memperoleh skor sebesar 80,33 dengan Adjective Rating Good sehingga aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon dinyatakan Acceptable .
Kata kunci: Open Data, Usability, Usability Testing, System Usability Scale (SUS)

## 1. PENDAHULUAN
Akses  terhadap  data  dan  informasi  yang transparan  menjadi  salah  satu  aspek  penting  dalam pemerintahan  yang  baik.  Dalam  era  digital,  aplikasi Open  Data telah  menjadi  alat  yang  efektif  untuk memfasilitasi  akses  publik  terhadap  data  pemerintah. Data yang tidak dapat diakses atau sulit dimanfaatkan oleh  masyarakat  hanya  akan  menjadi  sumber  potensi yang belum terwujud. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat  dengan  mudah  mengakses  dan  menggunakan data  publik  untuk  kepentingan  mereka  sendiri.  Maka dari itu, aplikasi Open Data harus menyediakan akses yang simpel, ramah pengguna, dan efektif keberbagai data yang relevan.
Namun,  masalah usability atau  kegunaan  dari aplikasi Open  Data sering  kali  menjadi  perhatian utama. Usability berasal  dari  kata usable yang mengindikasikan kemampuan untuk digunakan dengan efektif. Seperti yang dijelaskan oleh Rubin dan Chisnell, yang menyatakan bahwa suatu hal dianggap bermanfaat  dengan  baik  jika  masalah  yang  timbul selama penggunaannya dapat diatasi atau ditekan, dan pada  saat  yang  sama  memberikan  keuntungan  dan kepuasan  kepada  pengguna  [1].  Sementara  itu, menurut  Nielsen  pada  tahun  2012  memberikan perincian  tambahan  terkait  definisi usability ,  yaitu sebagai  evaluasi  terhadap  sejauh  mana  antarmuka dapat  digunakan  dengan  mudah  [2].  Pengguna  akan kesulitan dalam memanfaatkan potensi maksimal dari aplikasi  jika  antarmuka  pengguna  tidak  intuitif  atau navigasinya  yang  kompleks.  Dalam  upaya  untuk memastikan  data  pemerintah  tidak  hanya  tersedia
tetapi  juga  mudah  diakses  dan  dimengerti  oleh masyarakat, analisis usability pada aplikasi Open Data Kabupaten  Cirebon  menjadi  sangat  penting.  Oleh karena itu, analisis usability pada aplikasi Open Data Kabupaten  Cirebon  dilakukan  untuk  mengetahui sejauh mana tingkat kegunaan dan kepuasan pengguna serta  mengidentifikasi  area-area  perbaikan  yang dibutuhkan.
Metode System  Usability  Scale  (SUS) dipilih sebagai  metode penilaian dalam penelitian  ini karena merupakan  metode  standar  di  bidang  analisis kegunaan. System Usability Scale (SUS) memberikan pendekatan  sistematis  dan  objektif  dalam  mengukur persepsi pengguna terkait kegunaan suatu sistem atau produk berbasis teknologi. Pengukuran kegunaan pada aplikasi Open  Data Kabupaten  Cirebon  dengan menggunakan  metode System  Usability  Scale  (SUS) memiliki  beberapa  keunggulan  diantaranya  hasil pengujian  berupa  skala  yaitu  skor  0-100  sehingga dapat digunakan dengan mudah, proses kalkulasi atau perhitungan mudah dimengerti atau tidak rumit, dapat digunakan tanpa biaya tambahan dan System Usability Scale  (SUS) biasanya  digunakan  dengan  ukuran sample kecil tetapi terbukti valid [2].
Seiring dengan kemajuan teknologi, pengukuran kemanfaatan menjadi semakin penting dalam mengoptimalkan  aplikasi  dan  produk  berbasis teknologi.  Melalui  penelitian  ini,  diharapkan  dapat memberikan wawasan yang berharga bagi pengembang  aplikasi Open  Data Kabupaten  Cirebon untuk  meningkatkan usability dan  pengalaman pengguna  secara  keseluruhan.  Dengan  demikian,
masyarakat  akan  lebih  mudah  mengakses  dan memanfaatkan  data  publik  yang  tersedia  melalui aplikasi tersebut.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Open Data
Data  terbuka (open  data) mengacu  pada  data yang  tersedia  untuk  diakses,  digunakan,  dan didistribusikan  secara  bebas  oleh  siapa  pun  tanpa batasan  hukum,  teknis,  atau  finansial.  Data  terbuka seringkali diterbitkan dengan lisensi yang memungkinkan penggunaannya secara bebas, dengan tujuan untuk meningkatkan aksesibilitas, transparansi, dan  inovasi  [3].  Data  terbuka  adalah  informasi  yang dapat diakses secara gratis melalui internet dan dapat dimanfaatkan, digunakan kembali, serta disebarluaskan tanpa terikat oleh hak cipta atau paten [4].

## 2.2. Usability
Usability berasal  dari  kata usable yang  artinya adalah  dapat  digunakan  dengan baik  [1]. Usability adalah  karakteristik  kualitas  yang  menilai  seberapa sederhana atau kompleksnya antarmuka bagi pengguna  dalam  penggunaannya  [5].  Pada  dasarnya, usability berkaitan dengan cara pengguna  memahami dan  menggunakan  suatu  produk  untuk  mencapai tujuannya, serta sejauh mana kepuasan yang dirasakan oleh  pengguna  saat  menggunakan  produk  tersebut. Usability didefinisikan  sebagai  ukuran  seberapa  baik suatu  produk  dapat  diakses  dan  digunakan  oleh pengguna  khususnya,  yang  dinilai  dari  seberapa efektif,  efisien,  serta  sejauh  mana  kepuasan  yang dirasakan  dalam  penggunaannya  untuk  mencapai tujuan yang telah ditetapkan [6]. Oleh karena itu, dapat disimpulkan  bahwa usability terdiri  dari  tiga komponen, yakni kemampuan untuk mencapai tujuan (efektivitas),  penggunaan  sumber  daya  secara  tepat (efisiensi), dan tingkat kepuasan  yang dirasakan oleh pengguna.

## 2.3. Usability Testing
Usability testing adalah  suatu  metode  yang digunakan  untuk  mengukur  efisiensi,  kemudahan pemahaman,  dan  kemampuan  pengguna  untuk mengingat  cara  berinteraksi  dengan  suatu  produk setelah jangka waktu tertentu. Pengujian ini memiliki sejumlah  keuntungan,  antara  lain  memberikan  hasil yang  lebih  objektif  daripada  pendapat  subjektif, mendeteksi lebih banyak masalah usability , memberikan  wawasan  tentang  bagaimana  produk digunakan,  serta  memberikan  dasar  yang  faktual kepada manajemen untuk pengambilan keputusan [5].

## 2.4. System Usability Scale (SUS)
Pada  tahun  1996  John  Brooke  menciptakan System  Usability  Scale  (SUS) .  SUS  adalah  metode pengukuran  kepuasan  pengguna  yang  melibatkan pengisian  kuesioner  formal  oleh  pengguna  setelah menggunakan  suatu  aplikasi.  SUS  berguna  untuk
secara  cepat  mengevaluasi  pandangan  pengguna terhadap usability sistem  yang  mereka  gunakan  [7]. Kuesioner  SUS  menggunakan  skala Likert dengan  5 skala  penilaian.  Skala  1  menunjukkan  tingkat ketidaksetujuan yang tinggi dari responden, sementara skala  5  menunjukkan  tingkat  kesetujuan  yang  tinggi. Dari hasil kuesioner tersebut, SUS akan menghasilkan satu  angka  tunggal  yang  mencerminkan usability sistem secara keseluruhan. Skor yang dihasilkan untuk setiap item tidak merepresentasikan item itu sendiri.

## 3. METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian ini,  digunakan metode pengujian usability dengan  menerapkan System Usability  Scale  (SUS) yang  terdiri  dari  beberapa tahapan  yaitu  pengujian usability dan  pengisian kuesioner SUS. Dalam pengujian usability , 30 peserta disiapkan  untuk  menggunakan  aplikasi Open  Data Kabupaten  Cirebon,  dengan  mereka  diminta  untuk menyelesaikan  tujuh  skenario  tugas  yang  telah ditentukan  sebelumnya.  Selanjutnya,  disebarkan  juga kuesioner  SUS  kepada  mereka  untuk  mengukur tingkat kepuasan terhadap aplikasi tersebut.
Data  yang  diperoleh  kemudian  di  analisis menggunakan dua pendekatan, yaitu analisis kualitatif dan analisis kuantitatif.  Pendekatan analisis kualitatif berfokus  pada  pengidentifikasian  serta  evaluasi permasalahan usability yang  terungkap  melalui pengujian usability . Sementara itu, pendekatan analisis kuantitatif  berkaitan  dengan  perhitungan  metrik berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari  hasil  pengujian usability dan respons kuesioner SUS.

## 3.1. Analisis Data Kualitatif
Analisis  data  kualitatif  dalam  penelitian  ini diperoleh melalui pelaksanaan Usability Testing yaitu mengidentifikasi  target  pengujian  yang  kemudian dilanjutkan dengan menyebarkan task scenarios untuk dikerjakan  oleh responden .  Hasil  dari  data  tersebut kemudian dianalisis dengan mengidentifikasi masalah-masalah yang ditemukan. Setelah mengidentifikasi  masalah-masalah  yang  muncul, langkah  selanjutnya  adalah  merangkumnya  dan menyarankan  perbaikan-perbaikan  yang  diperlukan untuk pengembangan berikutnya.

## 3.2. Analisis Data Kuantitatif
Analisis  data  kuantitatif  dalam  penelitian  ini diperoleh  melalui  tugas  skenario  dan  pengisian kuesioner  SUS.  Kemudian,  hasil  dari  tugas  skenario diproses untuk di analisis sejauh mana aplikasi efektif dan  efisien,  sementara  hasil  dari  pengisian  kuesioner SUS  digunakan  untuk  menilai  tingkat  kepuasan pengguna.

## 3.2.1. Analisis Efektifitas
Analisis efektivitas dilakukan dengan mengukur  tingkat  keberhasilan  pengguna  saat menyelesaikan  tugas.  Adapun  parameter usability
yang  dapat  digunakan  untuk  mengukur  tingkat kesuksesan (Success Rate) tersebut, yaitu [1]:
(1)
SR  = Success Rate S = Success PS  = partial Success T  = Task. Hasil pengukuran keberhasilan tersebut kemudian  dianalisis  dengan  menggunakan  Standar Acuan  Litbang  Depdagri  tahun  1991  sebagai  acuan untuk menilai tingkat efektivitas [1].
Tabel 1. Standar ukuran efektifitas No Rasio Efektifitas Tingkat Pencapaian 1 < 40% Sangat Tidak Efektif 2 40% - 59,99% Tidak Efektif 3 60% - 79,99% Cukup Efektif 4 ≥ 80% Sangat Efektif

## 3.2.2. Analisis Efisiensi
Analisis  efisiensi  dapat  dilakukan  dengan mengukur  waktu  yang  diperlukan  oleh  pengguna untuk  menyelesaikan  setiap  tugas  dengan  sukses, dengan  waktu  diukur  dalam  detik  atau  menit  [8]. Setelah  itu,  ada  beberapa  parameter usability yang dapat  dipakai  untuk  mengevaluasi  tingkat  efisiensi dengan melihat waktu yang diperlukan oleh pengguna dalam  menyelesaikan  setiap  tugas,  yang  disebut Efisiensi  Berbasis  Waktu (Time-Based  Efficiency) , dengan rumus berikut ini [9]:
(2)
TBE = Time Based Efficiency N  = Jumlah Total Tugas R   = Jumlah Pengguna n ij = Hasil Tugas i oleh Pengguna j (jika pengguna berhasil menyelesaikan tugas maka n ij = 1, jika tidak maka n ij = 0) dan t ij =  Waktu  yang  dibutuhkan  pengguna  j  untuk menyelesaikan tugas I (jika tugas tidak berhasil di selesaikan maka waktu di hitung hingga saat pengguna berhenti dari tugas).
Karena  analisis  efisiensi  berkaitan  durasi  yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas, hasil pengukuran ini mengacu pada kecepatan rata-rata atau lambatnya  pengguna  dalam  menyelesaikan  setiap tugas. Analisis hasil pengukuran tersebut menggunakan  rentang  waktu  pada  indikator  perilaku waktu  yang  dapat  memperlihatkan  durasi  yang diperlukan oleh pengguna, seperti yang tercatat dalam tabel di bawah. [10].
Tabel 2. Interval waktu indikator time behavior No Lamanya Waktu Kualifikasi 1 1 menit – 5 menit Sangat Cepat 2 6 menit – 10 menit Cepat 3 11 menit – 15 menit Lambat

## 3.2.3. Analisis Kepuasan Pengguna
Analisis  tingkat  kepuasan  pengguna  dalam usability  testing dilakukan  melalui  kuesioner  SUS yang  diberikan  kepada  pengguna  setelah  mereka menyelesaikan  tugas.  Kuesioner  SUS  terdiri  dari  10 pernyataan  yang  dinilai  dengan  menggunakan skala Likert yang  berisi  lima  sampai  tujuh  tingkatan  skala. Skala  Likert digunakan  untuk  mengukur  pandangan, pendapat, dan persepsi individu atau kelompok tentang fenomena sosial [1]. Dalam penelitian ini, penggunaan skala  Likert melibatkan  lima  tingkatan,  yaitu  1  = Sangat Tidak Setuju, 2 = Tidak Setuju, 3 = Netral, 4 = Setuju, dan 5 = Sangat Setuju.
Tabel 3. Skala likert No Skala Skor 1 Sangat Tidak Setuju 1 2 Tidak Setuju 2 3 Netral 3 4 Setuju 4 5 Sangat Setuju 5
Hasil  penilaian  ditentukan  berdasarkan SUS score  persentile  range yang  secara  umum  dihitung berdasarkan hasil penilaian pengguna. Persentil range (skor  SUS)  memiliki  kategori  penilaian  A,  B,  C,  D, dan E seperti tabel dibawah ini;
Tabel 4. SUS score percentile rank No Grade Keterangan 1 A Skor >= 80,3 2 B Skor >= 74 - < 80,3 3 C Skor >= 68 - < 74 4 D Skor >= 51 - < 68 5 F Skor < 51 Skor dari kuesioner SUS kemudian diinterpretasikan melalui perbandingan skor SUS yang ada.
Gambar 1. Rating scale SUS scores

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil dan pembahasan dalam penelitian ini berisi tentang proses analisis efektifitas, analisis efisiensi dan penerapan metode System Usability Scale (SUS) untuk mendapatkan tingkat kepuasan pengguna.  Hasil yang didapat akan memberikan kontribusi dalam meningkatkan  pemahaman  serta  kepuasan  pengguna pada aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon.
𝑆𝑅 = ((𝑆 +   (𝑃𝑆 𝑥 0,5)) / 𝑇)  𝑥 100%
𝑇𝐵𝐸 =
∑ ∑ 𝑛 𝑖𝑗 𝑡 𝑖𝑗 𝑁 𝑖=1 𝑅 𝑗=1 𝑁𝑅
4.1. Identifikasi Masalah
Masalah  yang  sering  terjadi  pada  aplikasi Open Data Kabupaten  Cirebon  memiliki  beberapa  potensi yang  perlu  ditimbangkan  seperti  keterbatasan fungsionalitas,  performa  aplikasi  yang  lambat  atau respon  yang  kurang  memuaskan  serta  desain antarmuka  yang  kompleks  atau  kurang  ramah pengguna.  Memperbaiki  dan  mengatasi  masalah- masalah  ini  menjadi  penting  untuk  meningkatkan aplikasi Open  Data Kabupaten  Cirebon  agar  lebih responsif  terhadap  kebutuhan  pengguna  dan  lebih efektif dalam memberikan informasi yang diperlukan.
Dilakukan  studi  literatur  untuk  mendukung mengenai  analisis  aplikasi  menggunakan  metode System  Usability  Scale  (SUS) ,  ini  mencangkup pemahaman mendalam tentang konsep usability yang umum digunakan untuk mengetahui factor-faktor apa yang  mempengaruhi  kepuasan  pengguna  dalam menggunakan aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon. Selain  itu,  perbandingan  dengan  kasus  serupa  akan memberikan perspektif yang lebih luas terkait evaluasi usability pada aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon.
Penelitian literatur ini akan memberikan landasan yang  solid  untuk  memahami  praktik  terbaik, mengeksplorasi temuan sebelumnya, dan mengidentifikasi  tantangan  kunci  yang  mungkin memengaruhi  hasil  dari  analisis  aplikasi Open  Data Kabupaten Cirebon.
4.2. Penyusunan Task Scenarios dan Kuisioner Task  scenarios yang  baik  sangat  penting  dalam melakukan  pengujian  pada  aplikasi Open  Data Kabupaten Cirebon. Dalam Menyusun task scenarios dilakukan  dengan  memerhatikan  struktur  penulisan yang  baik  untuk  mendapatkan  data  yang  valid. Penyusunan task  scenarios yang  baik  mengacu  pada kesederhanaan tugas, scenario yang realistis, menggunakan  kata  kerja  yang  dapat  ditindak  lanjuti, scenario  tidak  boleh  memberi  petunjuk  cara penyelesainya  serta  meninggalkan  informasi  yang tidak diperlukan. Berikut task scenarios yang berhasil disusun terdapat pada tabel dibawah ini.
Tabel 5. Task scenarios No Task Scenarios
Tugas Mencari Informasi Tentang Aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon “Anda adalah seorang guru yang ingin mendapatkan informasi tentang data pendidikan di Kabupaten Cirebon. Anda ingin menemukan data tentang jumlah guru sekolah menengah atas (SMA) berdasarkan bidang studi”
1 Carilah pintasan (shortcut) yang mengarah ke Aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon!
2 Setelah menemukan pintasan tersebut, buka untuk melihat informasi tentang apa itu Open Data Kabupaten Cirebon. Baca dengan cermat dan pahami tujuan dari Open Data Kabupaten Cirebon!
Tugas Mencari Data Pendidikan
“Anda perlu mencari tahu bagaimana cara mencari data khususnya data tentang topik Pendidikan”
3 Temukan topik data apa saja yang ada dalam aplikasi open data kabupaten cirebon!
4 Buka topik tentang pendidikan dan cari data yang mencantumkan jumlah guru di sekolah menengah atas (SMA) berdasarkan bidang studi di Kabupaten Cirebon!
5 Setelah menemukan data tersebut, baca informasi yang berkaitan dengan data tersebut, termasuk detail tentang bidang studi dan jumlah guru yang terkait!
Tugas Mendapatkan Data
“Anda perlu mencari tahu bagaimana cara mendapatkan (download) data dari aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon dan mengidentifikasi metode yang paling mudah digunakan”
6 Temukan bagaimana cara mendapatkan data dan metode apa saja yang tersedia!
7 Pilih metode yang menurut Anda paling mudah untuk mendapatkan data tersebut, lalu ikuti langkah-langkah yang diberikan dalam metode tersebut untuk memperoleh data yang diperlukan. Pastikan Anda dapat mengunduh atau mengakses data dengan lancar!
Untuk  penyusunan  kuesioner  ini  mengikuti pedoman  System  Usability  Scale  (SUS),  sebuah standar  evaluasi  yang  mengukur  kepuasan  pengguna saat  menggunakan  sistem  tertentu.  Terdapat  sepuluh pernyataan  dalam  SUS  yang  telah  disesuaikan  dan diterjemahkan ke bahasa Indonesia [11].
Tabel 6. Kuisioner SUS
No Pernyataan
1 Saya berfikir akan menggunakan sistem ini lagi
2 Saya rasa sistem ini rumit untuk digunakan
3 Saya rasa sistem ini mudah untuk digunakan
4 Saya membutuhkan bantuan orang lain atau teknisi dalam menggunakan sistem ini
5 Saya rasa fitur-fitur dalam sistem ini berjalan dengan baik
No Pernyataan 6 Saya rasa ada banyak hal yang tidak konsisten
(tidak serasi) dalam sistem ini
7 Saya rasa orang lain akan memahami cara menggunakan sistem ini dengan mudah
8 Saya rasa sistem ini membingungkan
9 Saya rasa tidak ada kesulitan dalam menggunakan sistem ini
10 Saya perlu membiasakan diri terlebih dahulu sebelum menggunakan sistem ini

## 4.3. Analisis Efektifitas
Analisis  Efektifitas  diukur  berdasarkan  tingkat keberhasilan  pengguna  menyelesaikan  tugas  yang diberikan. Berikut data hasil pengujian yang dilakukan
berdasarkan keberhasilan responden dalam mengerjakan tugas.
Tabel 7. Hasil pengujian berdasarkan keberhasilan Responden Tugas T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7 R1
       R2        R3 
      R4
       R5        R6        R7       
R8 
      R9
      
R10 
     
R11 
      R12 
      R13 
     
R14 
      R15        R16        R17        R18        R19
       R20        R21        R22        R23        R24        R25        R26        R27        R28        R29        R30       
Kemudian  untuk  menghitung  tingkat  efektifitas pada  aplikasi Open  Data Kabupaten  Cirebon dilakukan  perhitungan  dengan  mengukur  tingkat kesuksesan (Success Rate) .
(3)
Hasil  pengukuran  tingkat  keberhasilan  tersebut kemudian  dianalisis  dengan  merujuk  pada  Standar Acuan  Litbang  Depdagri  tahun  1991  sebagai  dasar untuk menilai tingkat efektivitas [12].  Dari pengukuran  yang  dilakukan,  diperoleh  tingkat keberhasilan (Success  Rate) sebesar  100%  dengan tingkat pencapaiannya mencapai level Sangat Efektif. Hal  ini  sesuai  dengan  standar  evaluasi  yang  telah ditetapkan, menunjukkan  bahwa  Aplikasi Open Data Kabupaten Cirebon telah efektif dalam penggunaannya dan menunjukkan tingkat ketergunaan yang baik.

## 4.4. Analisis Efisiensi
Analisis  efisiensi  dilakukan  dengan  mengukur waktu yang diperlukan pengguna untuk menyelesaikan setiap tugas dengan sukses. Kemudian waktu  pengerjaan  masing-masing  pengguna  diukur menggunakan Efisiensi Berbasis  Waktu (Time-Based Efficiency) dengan satuan detik
Tabel 8. Hasil Pengujian Berdasarkan Waktu
Responden Waktu Pengerjaan (s) T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7
R1 137 149 82 198 51 93 10 R2 28 11 7 8 4 5 8 R3 16 70 87 20 37 12 28 R4 7 5 4 4 4 8 4 R5 9 37 29 16 16 21 27 R6 8 42 30 19 37 29 14 R7 7 21 8 47 52 33 24 R8 77 20 24 9 9 17 39 R9 59 80 32 28 38 21 12 R10 3 110 52 76 64 33 62 R11 9 57 20 62 60 15 26
R12 86 12 30 31 41 66 14
R13 25 43 12 18 11 9 3 R14 3 95 22 75 60 68 23 R15 33 60 3 61 80 125  190 R16 19 38 20 22 21 13 20
R17 11 04 13 11 8 8 10 R18 50 23 61 10 77 17 13 R19 230 41 22 30 12 18 7 R20 4 12 12 32 21 24 21 R21 34 20 5 22 32 3 5 R22 35 49 60 27 42 11 15 R23 41 29 4 2 22 20 10 R24 4 95 26 28 15 22 16
R25 27 30 13 24 13 9 12 R26 8 16 4 4 6 4 3 R27 194 70 108 85 450 2 5 R28 31 2 7 12 9 6 3 R29 9 9 15 19 28 30 11 R30 5 50 9 20 38 10 26
Gambar 2. Rata-rata time based efficiency
Berdasarkan  perhitungan  menggunakan Time Based  Efficiency di  dapat  rata-rata  waktu  yang dibutuhkan  pengguna  dalam  pengerjaan  setiap  tugas skenario  adalah  0,08 goals/second setelah  itu, dikelompokan  ke  dalam  kategori Time  Behavior dengan  pencapaian  level  Sangat  Cepat.  Dari  hasil analisis  efisiensi,  dapat  disimpulkan  bahwa  Aplikasi
SR = ((S+ (PS x 0,5)) / T) x100% SR = ((30+ (0 x 0,5)) / 30) x100% SR = (30 / 30) x100% SR = 1x100% SR = 100%
Open Data Kabupaten Cirebon sudah memperlihatkan efisiensi dalam segi penggunaan waktu.
4.5. Penerapan Metode System Usability Scale Penerapan metode System Usability Scale (SUS) dilakukan  untuk  menganalisis  kepuasan  pengguna. Hasil perhitungan rata-rata skor SUS terkait kepuasan pengguna  telah  diinterpretasikan  berdasarkan Rating Scale  SUS  Scores, menghasilkan  skor  sebesar  80,33 dengan Adjective Rating yaitu Good sehingga aplikasi Open Data
Kabupaten Cirebon dinyatakan Acceptable .  Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan bahwa  aplikasi Open  Data Kabupaten  Cirebon  dapat diterima (Acceptable) serta  menunjukan  kepuasan terhadap  aplikasi  tersebut  dengan Adjective  Rating Good .

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan  dari  penelitian  terhadap  aplikasi Open  Data Kabupaten  Cirebon  menunjukkan  bahwa aplikasi  tersebut  telah  memenuhi  standar usability namun masih menghadapi beberapa kendala, terutama terkait  kurangnya  informasi  pada  halaman-halaman seperti  halaman  tentang,  ketentuan  pengguna, kebijakan privasi, dan halaman  bantuan. Oleh karena itu,  saran  yang  diajukan  melibatkan  pengembangan berkelanjutan  berdasarkan  rekomendasi  penelitian untuk  meningkatkan  kualitas  aplikasi,  memastikan kebutuhan pengguna terpenuhi dengan lebih baik, dan menjadikan rekomendasi sebagai dasar pengembangan aplikasi Open Data lainnya. Disarankan  juga  untuk  melakukan  pengujian  pra  dan pasca  implementasi  rekomendasi  guna  mengukur perkembangan  pengguna.  Lebih  lanjut,  penelitian lanjutan  dengan  metode  yang  beragam,  melibatkan lebih banyak responden, dan pengelompokan responden diusulkan untuk meningkatkan akurasi hasil penelitian.  Dengan  mengimplementasikan  saran  ini, diharapkan  aplikasi Open  Data Kabupaten  Cirebon dapat terus ditingkatkan, menjadi lebih responsif, dan lebih  efektif  dalam  menyediakan  informasi  yang relevan bagi pengguna.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  V.  P.  Sabandar  and  H.  B.  Santoso,  “Evaluasi Aplikasi  Media  Pembelajaran  Statistika  Dasar Menggunakan  Metode  Usability  Testing,” Teknika , 2018, [Online]. Available: http://ejournal.ikado.ac.id/index.php/teknika/arti cle/view/81
[2]  K.  T.  Nugroho,  B.  Julianto,  and  D.  F.  Nur  MS, “Usability  Testing  pada  Sistem  Informasi Manajemen AKN Pacitan Menggunakan Metode System Usability Scale,” J.  Nas.  Pendidik. Tek. Inform. ,  vol.  11,  no.  1,  p.  74,  Apr.  2022,  doi: 10.23887/janapati.v11i1.43209.
[3]  H. A. Piwowar and T. J. Vision, “Data reuse and the  open  data  citation  advantage,” PeerJ ,  vol. 2013, no. 1, pp. 1–25, 2013, doi:
10.7717/peerj.175.
[4]  M.  Fadlan  and  O.  Obert,  “Pemanfaatan  Open Government Data Dalam Meningkatkan Kewaspadaan  Terhadap  Kriminalitas,” Inform. Mulawarman  J. Ilm. Ilmu Komput. , vol. 13, no. 2, p. 105, 2019, doi: 10.30872/jim.v13i2.1316.
[5]  A.  J.  Santoso,  S.  H.  Wijoyo,  and  ...,  “Evaluasi Usability  Aplikasi  Bank  Syariah  Indonesia Mobile  menggunakan  Metode Usability Testing dan  System  Usability  Scale  (Studi  Kasus:  KCP Trenggalek  …,” …  Teknol.  Inf.  dan  … ,  2022, [Online]. Available: https://j- ptiik.ub.ac.id/index.php/j- ptiik/article/view/10604
[6]  A.  A.  J.  Permana,  “Usability  Testing  Pada Website  E-Commerce  Menggunakan  Metode System  Usability  Scale  (Sus)(Studi  Kasus: Umkmbuleleng. Com),” JST  (Jurnal  Sains  Dan
Teknol. , 2019, [Online]. Available: https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/JST/art icle/view/22858
[7]  I. M. H. Kusumawardhana, N. H. Wardani, and ...,  “Evaluasi  Usability  Pada  Aplikasi  BNI Mobile  Banking  Dengan  Menggunakan  Metode Usability  Testing  dan  System  Usability  Scale (SUS),” …  Inf.  dan  Ilmu  … ,  2019,  [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j- ptiik/article/view/6052
[8]  I.  Isnainrajab,  S.  H.  Wijoyo,  and  ...,  “Evaluasi Usability  Pada  Aplikasi  PermataMobile  X Dengan Menggunakan Metode Usability Testing Dan System Usability Scale (SUS),” … Teknol. Inf.  dan  … ,  2020,  [Online].  Available:  http://j- ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/7972
[9]  M.  U.  A.  Iryanto,  W.  H.  N.  Putra,  and  ..., “Evaluasi  Usability  Aplikasi  SIAP  TARIK Dengan Menggunakan Metode Usability Testing dan  System  Usability  Scale  (SUS)  Pada Puskesmas  Tarik  Sidoarjo,” …  Teknol.  Inf.  dan
… , 2019, [Online]. Available: http://j- ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/5864
[10]  A.  P.  Pratama,  S.  H.  Wijoyo,  and  H.  M.  Az- Zahra, “Evaluasi Website Malasngoding dengan menggunakan  Metode  Usability  Testing  dan System  Usability  Scale  (SUS),” …  Teknol.  Inf. dan Ilmu … , 2021, [Online]. Available: https://j- ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/9935
[11]  V.  Y.  P.  Ardhana,  “Analisis  Usability  Testing pada  SITIDES  Menggunakan  System  Usability Scale dan PIECES Framework,” Bull. Informatics Data Sci. , 2022, [Online]. Available: https://ejurnal.pdsi.or.id/index.php/bids/article/v iew/41
[12]  N.  Huda,  “Implementasi  Metode  Usability Testing  Dengan  System  Usability  Scale  Dalam Penilaian  Website  Rs  Siloam  Palembang,” … usability  Test.  dengan  Syst.  usability  scale  … , 2022,
[Online]. Available: http://eprints.binadarma.ac.id/14467/