The Effect of Store Atmosphere and Product Completeness on Purchasing Decisions at the Nasional Kitchen Store in Kupang City
Pengaruh  Store  Atmosphere  dan  Kelengkapan  Produk  terhadap  Keputusan Pembelian Pada Toko Nasional Kitchen di Kota Kupang
Cherryl Tasya Puspita Sari 1* , Rizky Dermawan 2 Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur 1,2 cherrylpitasr@gmail.com 1 , rizkyd.ma@upnjatim.ac.id 2
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This  study  aims  to  explain  the  effect  of  store  atmosphere  and  product  completeness  on  purchasing decisions by using the research object at the Nasional Kitchen store in the city of Kupang. This study uses a quantitative approach. The population used is consumers who have made purchases at the National Kitchen  store.  The  sampling  method  used  was  accidental  sampling  technique  with  a  sample  of  108 respondents.  All  data  testing  uses  PLS.  Based  on  the  research  results,  it  can  be  seen  that  the  store atmosphere  and  product  completeness  have  a  positive  effect  on  purchasing  decisions  at  the  National Kitchen  store  in  the  city  of  Kupang.  The  results  of  the  research  are  in  accordance  with  research conducted by Yuliani et al., (2021) showing that store atmosphere has a positive effect on purchasing decisions and research conducted by Masibnuk et al., (2019) shows that the completeness variable has a positive effect on purchasing decisions.
Keywords : Store Atmosphere, product completeness, purchase decision, Retail Business

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh suasana toko ( store atmosphere) dan kelengkapan produk  terhadap  keputusan  pembelian  dengan  menggunakan  objek  penelitian  pada  toko  Nasional Kitchen  di  kota  Kupang.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif.  Populasi  yang  digunakan adalah  konsumen  yang  pernah  melakukan  pembelian  di  toko  Nasional  Kitchen.  Metode  pengambilan sampel  yang  digunakan  adalah  teknik accidental  sampling dengan  sampel  sebanyak  108  responden. Seluruh  pengujian  data  menggunakan  PLS.  Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  diketahui  bahwa store atmosphere dan  kelengkapan  produk  berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  pada  toko Nasional Kitchen di kota Kupang. Hasil penelitian sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Yuliani dkk.,  (2021)  menunjukkan store  atmosphere berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  dan penelitian yang dilakukan oleh Masibnuk dkk., (2019) menunjukkan variabel kelengkapan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: Suasana Toko, Kelengkapan Produk, Keputusan Pembelian, Bisnis Ritel

## 1. Pendahuluan
Pesatnya . i perkembangan i bisnis i ritel i pada i era i globalisasi i saat i ini i memicu i persaingan i dalam i mendapatkan i pelanggan. i Asosiasi i Pengusaha i Ritel i Indonesia i (APRINDO)  menyatakan pertumbuhan i industri i ritel i pada i kuartal i II i 2022 i menyentuh i angka i 5,44% i dari i tahun i ke i tahun, i yaitu i lebih i tinggi i dari i capaian i kuartal i I i 2022 i yang i sebesar i 5,01% dari tahun ke tahun (Sumber: aprindo.org).  Para  pelaku  usaha  harus  mampu  memaksimalkan  kinerja  perusahaan  dan memenuhi  keinginan  pelanggan  agar  perusahaan  dapat  bersaing  dan  mendapatkan keuntungan.  Begitupun  dengan  toko  Nasional  Kitchen  yang  harus  memiliki  strategi  untuk mengikuti  perkembangan  zaman  sekarang.  Fenomena  tersebut  membuat  persaingan  bisnis ritel begitu ketat, masing – masing peritel memiliki daya tarik tersendiri untuk meningkatkan keputusan  pembelian  yang  berdampak  pada  naiknya  angka  penjualan  usaha  mereka.  Toko Nasional Kitchen merupakan toko ritel yang telah berdiri kurang lebih selama 15 tahun di kota
Kupang,  lokasi  toko  yang  strategis  dan  harga  yang  sangat  terjangkau.  Akan  tetapi,  toko Nasional Kitchen mengalami penurunan penjualan.
Berdasarkan data penjualan Nasional Kitchen yang peneliti peroleh, Nasional Kitchen mengalami  penurunan  hingga  3  bulan  berturut  –  turut  dari  bulan  Agustus  sampai  Oktober, penurunan tersebut didasari pada segi penataan ruang yang juga ternilai masih sesak i karena i jumlah i barang i yang i dipajang i terlalu i banyak dan sulit untuk dijangkau. Selain itu, kurangnya kelengkapan produk yang ditawarkan, macam tipe, ukuran, dan merek yang dijual juga kurang bervariasi pada toko Nasional Kitchen.
Seperti i yang i ditunjukkan i oleh i penelitian i yang i dipimpin i oleh i (Yuliani i et i al., i 2021)
i Menurut i (Berman i & i Evan, i 2018), i store i atmosphere i adalah i karakteristik i fisik i toko  iyang i digunakan i untuk i memberikan i kesan i dan i menarik i pelanggan. i diperoleh i hasil i bahwa i store i atmosphere i mempengaruhi i pembelian. i keputusan. i Penelitian i (Purwanto, i 2019) i menunjukkan i bahwa i variabel i kelengkapan i produk i mempengaruhi i keputusan i pembelian i berdasarkan
i temuan.
Menurut i (Melisa i & i Fietroh, i 2021) i Kelengkapan i produk i adalah i ketersediaan i keseluruhan i jenis i produk i yang i diperjualkan i oleh i produsen i untuk i konsumen i miliki, i digunakan, i atau i dikonsumsi.  Sedangkan  keputusan  pembelian,  menurut  Kotler  &  Amstrong  (2018:158) adalah  pilihan  konsumen  dalam  berbelanja  sehari  -  hari,  dan  keputusan  pembelian  sebagai pusat  upaya  pemasar.  Maka,  dengan  merencanakan store  atmosphere yang  lebih  baik  dan meningkatkan kelengkapan produknya dapat menaikkan keputusan pembelian.
Berdasarkan i uraian i di i atas i terdapat i rumusan i masalah i yaitu: i 1)  Apakah i store i atmosphere i berpengaruh i terhadap i keputusan i pembelian i pada i toko i Nasional i Kitchen i di i kota i Kupang?, i 2)Apakah i kelengkapan i produk i berpengaruh i terhadap i keputusan i pembelian i pada i toko Nasional Kitchen di kota Kupang?.
Berdasarkan rumusan masalah tersebut, terdapat tujuan penelitisn ini yaitu: 1) Untuk
i mengetahui i pengaruh i store i atmosphere i terhadap i keputusan i pembelian i pada i toko i Nasional i Kitchen i di i kota i Kupang. i 2), i Untuk i mengetahui i pengaruh i kelengkapan i produk i terhadap i keputusan i pembelian i pada i toko i Nasional i Kitchen i di i kota i Kupang.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Store Atmosphere
Suasana . i toko i didefinisikan i sebuah i kombinasi i dari i sifat i fisik i seperti i arsitektur, i tata i letak, i pencahayaan, i suhu i udara, i musik, i warna i serta i aroma i yang i memiliki i tujuan i untuk i merancang i respon i emosional i dan i persepsi i pelanggan i dalam i membeli i barang (Utami, dalam Kristiana et al., 2021). Store atmosphere sebagai karakter fisik dan sangat berguna bagi bisnis ritel karena memiliki peran pencipta suasana di awal pelanggan mengenal toko, dan pembuat suasana yang nyaman untuk pelanggan agar betah menhabiskan waktu berada di dalam toko. Dengan begitu pelanggan tertarik untuk melakukan pembelian.
Indeks  pengukuran  Store  Atmosphere  berdasarkan  (Berman  &  Evan,  2018)  terdapat empat  ialah  store . i exterior, i bagian i depan i gerai i general i interior, i bagian i dalam i gerai i store i layout i aturan i posisi i serta i interior i display, i papan i pemberitahuan.

## Kelengkapan Produk
Berdasarkan  (Melida  &  Fietroh,  2021)  Kelengkapan  produk  ialah  ketersedian  segala tipe  produk  yang  ditawarkan  oleh  produsen  buat  dimiliki,  dipakai  ataupun  dimakan  oleh pelanggan.  Produk  yang  ditawarkan  pada  pelanggan  mesti  bisa  melengkapi  kepentingan ataupun  memberikan  guna  khusus  sebab  karakter  satu  buah  produk  tidak  cuma  melingkupi pandangan  jasmani  produk  (tangible  features),  tapi  pula  pandangan  non  jasmani  (intangible features)  serupa  pandangan  serta  pelayanan  yang  tampak  serta  dirasakan.  Hal  tersebut
menjadi  kunci  sukses  perusahaan  tersebut  untuk  menjadi  pemenang  persaingan  dengan perusahaan  sejenisnya,  mereka  memumpuni  untuk  menyediakan  kelengkapan  produk . i yang i sesuai i dengan i kebutuhan i dan i keinginan i target i pasar i mereka. Indikator  kelengkapan  produk i menurut i (Melisa i & i Fietroh, i 2021) i ada i empat i yaitu i keragaman i peroduk i yang i dijual, i variasi i produk i yang i dijual, i ketersediaan i produk i yang i dijual,
i dan i macam i merek i yang i tersedia.

## Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian menurut (Nasution dan Safina, 2022) adalah keputusan dimana pelanggan  benar  –  benar  menginginkan  dan  telah  sesuai  dengan  hasil  evaluasi  akan  suatu produk  atau  jasa  yang  ia  incar,  sehingga  memutuskan  untuk  melakukan  pembelian.  Perilaku konsumen tersebut mengacu . i pada i perilaku i pembelian i konsumen i akhir i seperti i individu i dan i rumah i tangga i yang i membeli i barang i atau i jasa i hanya i untuk i konsumsi i pribadi.
Indikator  Keputusan i Pembelian i menurut i (Maryati i & i Khoiri, i 2022) i ada i empat i yaitu i kemantapan i pada i sebuah i produk, i kebiasaan i dalam i membeli i produk, i rekomendasi i dari i orang i lain, i dan iadanya i pembelian i ulang.

## Hubungan Store Atmosphere dengan Keputusan Pembelian
Suasana  toko  bisa  mempengaruhi  kelakuan  pelanggan  serta  ketetapan  pembelian seorang. Atmosfir merujuk pada karakter jasmani toko yang dipakai buat membuat opini serta menjambak menarik klien (Berman & Evan, 2018). Keadaan ini bisa searah dengan riset yang sudah  dijalani  oleh  (Ariyanto  dkk.,  2020),  menuturkan  kalau  store  atmosphere  berakibat penting    kepada  ketetapan  pembelian.  Ada  pula  jurnal  riset  yang  dijalani  oleh  (Yuliani  dkk, 2021), membuktikan store atmosphere berakibat positif kepada ketetapan pembelian, sebab kian  bagus  store  atmosphere  pada  perusahaan  sehingga  akan  diikuti  dengan  melonjaknya ketetapan pembelian itu
H1: Store Atmosphere berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian pada toko Nasional Kitchen
Hubungan Kelengkapan Produk dengan Keputusan Pembelian Kelengkapan i produk i yang i tersedia i pada i sebuah i toko i dapat i mempengaruhi i keputusan i pembelian i terhadap i beberapa i produk i yang i telah i disediakan i oleh i satu i toko, karena produk – produk  tersebut  sebuah  cara  perusahaan  untuk  memperkenalkan  produk  yang  diminati  dan menstimulus  konsumen  agar  dapat  merangsang  pelanggan  untuk  datang  dan  memutuskan pembelian.  Hal  tersebut  dapat  dibuktikan  dengan  penelitian i yang i telah i dilakukan i oleh (Masibbuk i dkk., i 2019), i menunjukkan i adanya i pengaruh i signifikan i antara variabel kelengkapan produk terhadap keputusan pembelian secara positif.
Adapun jurnal penelitian i yang i dilakukan i oleh ( i Lianardi i & i Chandra, i 2019) i menyatakan i variabel i kelengkapan i produk i memiliki i pengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i variabel i keputusan i pembelian.  Hal  tersebut  menerangkan  dengan  makin  bertambah  dan  lengkapnya produk yang tersedia maka akan memberikan pengaruh yang i signifikan i terhadap i keputusan i pembelian. H2  : Kelengkapan i Produk i berpengaruh i positif i terhadap i keputusan i pembelian i pada i toko Nasional Kitchen

## Kerangka Konseptual
Store  atmosphere (X1),  kelengkapan  produk  (X2)  yang  merupakan  variabel  bebas, sedangkan keputusan pembelian (Y) merupakan variabel terikat.

## Gambar 1. Kerangka Konseptual

## 3. Metode Penelitian
Penelitian i ini i merupakan i penelitian i deskriptif i kuantitatif i yang i menggunakan i variabel i bebas i yaitu i store i atmosphere i (X1), i kelengkapan i produk i (X2), i serta i variabel i terikat i yaitu i keputusan i pembelian i (Y). i Pengumpulan i data i dilakukan i dengan i mengambil i data i primer i yaitu
i kuesioner i dengan i bantuan i google i forms .
Variabel i store i atmosphere i yang i meliputi i eksterior i toko i (depan i toko), i interior i umum i (interior i toko), i tata i letak i (layout i toko), i dan i tampilan i interior, i berfungsi i sebagai i indikator i untuk i masing-masing i variabel. i Variabel i kelengkapan i produk i meliputi i variasi i produk i yang i dijual, i ketersediaan i produk i yang i dijual, i dan i jenis i merek i yang i tersedia. i Selain i variabel i keputusan i pembelian, i stabilitas i produk, i kebiasaan i pembelian, i rekomendasi i dari i orang i lain,
i dan i pembelian i ulang.
Populasi  nya  adalah  konsumen  yang  melakukan  pembelian  pada  toko  Nasional Kitchen.  Penentuan  jumlah  sampel  yang  digunakan  menurut  pedoman  (Ghozali,  2011)  yaitu jumlah  indikator  12  dikali  dengan  9  parameter  jadi,  total  sampel  108  responden. Menggunakan teknik accidental sampling berdasarkan konsumen yang peneliti temui. Selain itu, peneliti menggunakan PLS sebagai alat analisis data.

## 4. Hasil dan Pembahasan
Dari  108  responden  yang  telah  mengisi  kuesioner  jenis i kelamin i responden i dapat i dilihat i pada i tabel i berikut: pada tabel di bawah ini:
Tabel 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan tabel 1 menerangkan bahwa komposisi konsumen yang berjenis kelamin i laki i – i laki i sebanyak i 44 i responden i atau i 40,74%, i dan i yang i berjenis i perempuan i sebanyak i 64 i responden i atau i 59,26%, i hal i ini i menunjukkan i bahwa  mayoritas  konsumen  yang  berbelanja pada NasionaL Kitchen cenderung perempuan.
Gambar 1. Outer Model dengan Factor Loading, Path Coefficient dan R-Square Sumber: Hasil pengolahan data, output SmartPLS Dari i gambar i outer i bentuk i bisa i diamati i besarnya i angka i factor i loading i pada i setiap i indeks i yang i terdapat i di iatas i ciri i panah i diantara i faktor i (konstruk) i serta i indeks i pula i dapat i diamati i besarnya i koefisien i rute i (path i coeffieients) i yang i terletak i di i atas i garis i panah i antara i faktor i eksogen i kepada i faktor i endogen. i Tidak i cuma i itu i dapat i pula i diamati i besarnya i R-Square i yang i terletak i persisnya i didalam i golongan i faktor i endogen i ketetapan i Pembelian) . Berlandaskan gambar outer i loading i di i atas, i semua i indeks i reflektif i pada i indeks i store i exterior i (bagian i depan i toko), i general i interior i (bagian i dalam) i store i layout i aturan i posisi i serta i interior i display i (papan pemberitahuan  faktor  store  atmosphere  (X1),  sedemikian  itu  pula dengan  indicator  keragaman  peroduk  yang  dijual,  variasi  produk yang i dijual, i ketersediaan i produk i yang i dijual, i serta i jenis i merk i yang i ada i dari i faktor i keseluruhan i produk i (X2), i serta i Keputusan i Pembelian i (Y), i menunjukan i factor i loading i (original i sample) i lebih i besar i dari i 0,50 i serta i ataupun i penting i angka i T-Statistic i lebih i dari i angka i Z i α i = i 0,05 i (5%) i = i 1,96), i dengan i begitu i hasil i estimasi i semua i indeks i sudah i melengkapi i Convergen i vailidity i ataupun i validitasnya i bagus .

## Average Variance Extracted (AVE)
Tabel 2. Average Varience Extance (AVE) Average Variance Extracted (AVE) STORE ATMOSPHERE 0.783765 KELENGKAPAN PRODUK 0.806731 KEPUTUSAN PEMBELIAN 0.830736 Sumber: Data diolah
Berdasarkan tabel 2 di atas, untuk variabel Store Atmosphere (X1) i sebesar i 0.783765, i variabel i Kelengkapan i Produk i (X2) i sebesar i 0.806731, i dan i Keputusan i Pembelian i (Y) i sebesar i 0.830736, i ketiga i variabel i tersebut i menhasilkan i nilai i lebih i dari i 0.5, i sehingga i variable i pada i penelitian i ini i dapat i dinyatakan i validitasnya i baik.

## Composite Realibility
Tabel 3. Composite Reliability Composite Reliability STORE ATMOSPHERE 0.935472 KELENGKAPAN PRODUK 0.943464 KEPUTUSAN PEMBELIAN 0.951526 Sumber: Data diolah
Variabel i Store i Atmosphere i (X1) i memiliki i nilai i Composite i Reliability i sebesar i 0,935472,
i variabel i Product i Completeness i (X2) i memiliki i nilai i Composite i Reliability i sebesar i 0,943464,
i dan i Keputusan i Pembelian i (Y) i memiliki i nilai i Composite i Reliability i sebesar i 0,951526, i hal i ini
i menunjukkan i bahwa i variabel i penelitian i ini i dapat i diandalkan.
Latent Variable Correlations
Tabel 4. Latent Variable Correlations STORE ATMOSPHERE KELENGKAPAN PRODUK KEPUTUSAN PEMBELIAN STORE ATMOSPHERE 1.000000 KELENGKAPAN PRODUK 0.878369 1.000000 KEPUTUSAN PEMBELIAN 0.892480 0.931410 1.000000 Sumber: Data diolah Dari i bagan i 4 i di i atas, i dapat i dinyatakan i bahwa i antara i faktor i Kelengkapan i Produk i (X2) i dengan i Keputusan i Pembelian i (Y) i menghasilkan i ikatan i yang i lebih i tangguh i dari i ikatan i antara i faktor i lainnya, i keadaan i ini i pula i dapat i dijabarkan i kalau i dalam i bentuk i riset i ini i tinggi i rendahnya i Keputusan i Pembelian i lebih i banyak i dipengaruhi i oleh i faktor i Kelengkapan i Produk ketimbang faktor Store Atmosphere.
R-Square Tabel 5. R-Square R Square STORE ATMOSPHERE (X1) KELENGKAPAN PRODUK (X2) KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y) 0.891725
Sumber: Data diolah
Berdasarkan  tabel  5,  Nilai  R-square  variabel  Keputusan  Pembelian  (Y) i sebesar i 0,891725, i artinya i besarnya i pengaruh i variabilitas i Keputusan i Pembelian idapat i dijelaskan i oleh i variabel i Store i Atmosphere i dan i Kelengkapan i Produk i sebesar i 89,17%, i sedangkan i sisannya i sebesar i 10,83% i dijelaskan i oleh i variabel i lainnya i diluar i penelitian i ini i (selain i store i atmosphere dan kelengkapan produk).
Tabel 5. Path Coefficients (Mean, STDEV, T-Values, P-Values)
Sumber: Data diolah Berdasarkan i hasil i tabel i di i atas i hipotesis i 1: Dilihat i dari i konsekuensi i tabel i di i atas i spekulasi i 1: i Dengan i koefisien i jalur i 0,325463 i dan i nilai i T-Statistic i 4,220105 i > i 1,96 i (dari i nilai itabel i Z i = i 0,05) i atau i P-Value i 0,000 i 0,05 i dianggap i signifikan i (positif) i jika i Store i Atmosphere i (X1) i berpengaruh i positif i terhadap i Keputusan i Pembelian i (Y). Hipotesis i 2 i : i Kelengkapan i Produk i (X2) i berpengaruh i positif i terhadap i Keputusan i Pembelian i (Y) i dapat i diterima, i dengan i path i coefficients i 0.645533, i dan i nilai i T-Statistic i sebesar i 8.473751 i > i 1,96 i (dari i nilai i tabel i Zα i = i 0,05) i atau i P-Value i 0,000 i < i 0,05, i maka i dapat i dikatakan i Signifikan i (positif).
Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil i penelitian i menunjukkan i variabel i store i atmosphere i berpengaruh i positif i terhadap i keputusan i pembelian i pada i toko  Nasional  Kitchen.  Artinya store  atmosphere pada Nasional Kitchen sudah cukup menarik, sehingga dapat i membuat i konsumen i merasa i nyaman i menghabiskan i waktu i untuk  memilih  barang  didalam  toko  dan  mendapatkan  barang  yang sesuai dengan keinginan mereka dan membuat konsumen untuk melakukan pembelian. Hasil analisis  berdasarkan factor  loading pada  variabel store  atmosphere menunjukkan i bahwa i indikator i yang i paling i berpengaruh i terhadap i keputusan i pembelian i adalah i interior i display. Dengan  memperindah  dekorasi  ruangan  dengan  pernak  –  pernik  sesuai  tema,  warna  yang terang  dan  bentuk  tulisan  pada  papan  informasi  yang  besar  agar  mudah  terbaca  membuat konsumen  tertarik  untuk  berbelanja  dan  memutuskan  pembelian  di  Nasional  Kitchen.  Hasil
i penelitian i ini i serupa i dengan i penelitian ( i Yuliani i dkk., i 2021) i bahwa i variabel i store i atmosphere i berpengaruh i terhadap i keputusan i pembelian. i Penelitian i (Sugiharto i & i Anggraini, i 2022) i Store i Atmosphere i berpengaruh i positif i terhadap i keputusan i pembelian. i Maka i dengan i ini i store i atmosphere i yang i terencana i dengan i baik i akan i meningkatkan i keputusan i pembelian pada toko Nasional Kitchen di kota Kupang.

## Pengaruh Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Hasil i penelitian i menunjukkan i bahwa i variabel i kelengkapan i produk i berpengaruh i positif i terhadap i keputusan  pembelian  pada  toko  Nasional  Kitchen.  Artinya  menunjukkan kelengkapan produk pada Nasional Kitchen sudah cukup lengkap dan beragam, sehingga dapat membuat  konsumen  merasa  kebutuhannya  dengan  berbagai  macam  ukuran,  warna,  bentuk semuanya  terlengkapi,  dan  membuat  konsumen  melakukan  keputusan  pembelian  di  toko Nasional Kitchen. Hasil i analisis i berdasarkan i factor i loading i pada i variabel i kelengkapan i produk i menunjukkan i bahwA i i i ndikator i yang i paling i berpengaruh i terhadap i keputusan i pembelian i adalah i ketersediaan i produk i yang i dijual.
i Dapat  dikatakan  bahwa,  toko  yang  dapat  mengontrol  stok  barang  di  gudang  dan memaksimalkannya agar terdistribusi kepada konsumen secara merata, membuat konsumen merasa puas. Karena kapanpun dan sebanyak apapun ia membeli produk akan selalu tersedia pada  toko  Nasional  Kitchen.  Hasil  penelitian  ini  serupa  dengan  penelitian  (Masibbuk i dkk., i 2019) i bahwa i variabel i kelengkapan i berpengaruh i terhadap i keputusan i pembelian. i Penelitian i Lianardi i & i Chandra i (2019) i menyatakan i variabel i kelengkapan i produk i mempunyai i pengaruh i positif i dan i signifikan i terhadap i variabel i keputusan i pembelian. i Sehingga i semakin i tinggi i kelengkapan i produk, i maka i akan i semakin i tinggi i pula i keputusan i pembelian pada toko Nasional Kitchen di kota Kupang.

## 5. Penutup
Store  atmosphere yang  terencana  dengan  baik  dari  segi  dekorasi  tema  yang  dihiasi pernak  –  Pernik,  warna  yang  terang  dan  penulisan  informasi  yang  besar  sehingga  mudah dibaca dapat meyakinkan dan memperkuat konsumen untuk melakukan keputusan pembelian. Kelengkapan produk yang ditingkatkan dari ketersediaanya dalam mengontrol stok barang di gudang  dan  memaksimalkannya  agar  terdistribusi  kepada  konsumen  secara  merata  juga membuat konsumen terpacu untuk melakukan keputusan pembelian. Indikator reflektif pada variabel store atmosphere , kelengkapan produk, dan keputusan pembelian menunjukkan nilai positif.  Adapun  saran  bagi  perusahaan  yang  sedang  mengalami  permasalahan  seperti  pada penelitian  ini,  diharapkan  dapat  memperhatikan  keadaan store  atmosphere dan  tingkat kelengkapan produknya. Sebab, hal tersebut merupakan suatu pertimbangan konsumen untuk memilih  kemana  ia  akan  berbelanja  dan  memutuskan  pembelian  kebutuhannya.  Saran  bagi penelitian  berikutnya,  dapat  dikembangkan  lagi  penelitian  ini  dengan  menambah  variabel  –
variable lainnya seperti: store design , tata letak, varian produk, dan keragaman produk, untuk dijadikan indikator dalam penelitian lanjutan. Juga menggunakan landasan teori yang berbeda agar lebih mengembangkan teori – teori terbarukan.

## Daftar Pustaka
Andriko, A., & Hidayat, T. (2022). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda  Motor  (Studi  Kasus  Konsumen  Sepeda  Motor  Merek  Honda  Vario  Pada  CV. Rafika  Jaya  Motor  di  Kecamatan  Medan  Denai). Bisnis-Net  Jurnal  Ekonomi  dan Bisnis , 5 (1), 15-27.
Angala,  V.  P.,  Ambarwati,  D.,  &  Jatmiko,  U.  (2022).  Pengaruh  Tata  Letak,  Harga  Dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Swalayan Berkah Mandiri Mojo Kediri). Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Bisnis , 1 (3), 84-90. Aprindo.  (2022).  “Bisnis  Ritel  Diyakini  Tumbuh  hingga  3  Persen  Tahun  Ini”, https://www.aprindo.org/bisnis-ritel-diyakini-tumbuh-hingga-3-persen-tahun-ini/ , diakses pada 25 Desember 2022 pukul 10.23.
Ariyanto,  A.,  Nuryani,  A.,  &  Sunarsi,  D.  (2020).  Pengaruh  Store  Atmosphere  Dan  Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Alfamart BSD Tangerang Selatan. Jurnal Ekonomi Efektif , 3 (1), 29-36.
Febrian,  R.,  Hidayati,  N.,  &  Mustapita,  A.  F.  (2022).  Pengaruh  Store  Atmosphere,  Service Excellen, Dan Kelengkapan Produk Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Warung Makan Ayam Geprek D-ROZZ). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen , 11 (04). Ghozali,  I.  (2014). Structural  Equation  Modelling:  Metode  Alternatif  dengan  Partial  Least Squares (PLS)” . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hardani,  H.  A., Ustiawaty,  J.,  Istiqomah,  R.  R.,  Fardani,  R.  A.,  Sykmana,  D.  J.,  &  Auliya,  N.  H. (2020). Buku Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif (Issue April). CV. Pustaka Ilmu Group.
Hidayat,  R.,  &  Sujud,  A.  (2019).  Pengaruh  Atmosfer  Toko,  Lokasi  Dan  Keragaman  Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada  Planet  Ban  Margonda  Raya, Depok. Oikonomia: Jurnal Manajemen , 15 (1).
Kristiana, I., & Sudarwanto, T. (2021). Pengaruh Suasana Toko Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan  Pembelian  Di  Toko  Parfum  Oxy  Jombang. Jurnal  Pendidikan  Tata  Niaga (JPTN) , 9 (1), 1153-1159.
Kumbara, V. B. (2021). Determinasi Nilai Pelanggan Dan Keputusan Pembelian: Analisis Kualitas Produk, Desain Produk Dan Endorse. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan , 2 (5), 604-630. Lianardi,  W.,  &  Chandra,  S.  (2019).  Analysis  Of  Service  Quality,  Product  Completeness,  And Price On Purchasing Decisions At Juni Minimarket Pekanbaru. Jurnal Akuntansi , 4 (1), 58. Maryati,  M.  (2022). Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kualitas  Pelayanan  dan  Promosi  terhadap Keputusan  Pembelian  Toko  Online  Time  Universe  Studio (Doctoral  dissertation,  Prodi Manajemen). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 542 – 550.
Masibbuk,  I.,  Moniharapon,  S.,  &  Ogi,  I.  W.  (2019).  Pengaruh  Kelengkapan  Produk,  Kualitas Layanan Dan Tata Letak Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Golden Pasar Swalayan di Kota Manado). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 7 (1).
Melisa,  M.,  &  Fietroh,  M.  N.  (2021).  Pengaruh  Kelengkapan  Produk,  Kualitas  Pelayanan  Dan Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Baby  Shop  Roberto  Sumbawa: Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis , 4 (2), 10-17.
Nasution,  R.  H.,  &  Safina,  W.  D.  (2022).  Pengaruh  Store  Atmosphere,  Product  Quality  Dan Service  Quality  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Kopi  Bel  Medan  Johor. Jurnal  Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi , 9 (2), 165-177.
Pradana,  N.  R.,  &  Wardana,  W.  (2019).  Pengaruh  Store  Atmosphere  Terhadap  Keputusan Pembelian  Dengan  Respon  Anak  Sebagai  Variabel  Moderator  (Studi  pada  Keluarga Konsumen Toko Ritel di Yogyakarta). Jurnal Ilmu Manajemen , 16 (2) : 71-82.
Pratama,  W.  A.  (2022).  Pengaruh  Atmosfir  Toko,  Harga  Dan  Kualitas  Pelayanan  Tehadap Keputusan  Pembelian  Dengan  Mediasi  Alternatif  Pembelian  Di  Minimarket  Waralaba Nasional Indonesia. Jurnal Pendidikan Tanbusai, 6(2) : 16167-16175. Purwantoro, P. (2019). Pengaruh Pemilihan Tata Letak Produk, Harga Dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Swalayan Grace Mart Bangun Jaya. HIRARKI: Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis , 1 (2), 12-17.
Sugiharto, A., & Anggraini, D. (2022) Pengaruh Store Atmosphere, Promosi Dan Variasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pizza Hut Area Jakarta Barat. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 7(2), 143-162.
Sugiyono. (2019) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta, CV. Tansala, D., Tumbel, T. M., & Walangitan, O. F. (2019). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Di Gramedia Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 8 (1), 21-27. Tjiptono, F. (2017). Service Management : Mewujudkan Layanan Prima.Edisi 3. Yuli,  I.Y.,  Kusnadi,  E.,  &  Ediyanto,  E.  (2022).  Pengaruh  Harga  Terhadap  Kepuasan  Konsumen Dengan  Keputusan  Pembelian  Sebagai  Variabel  Intervening  Pada  Rumah  Makan Angkringan  813  Bebek  Baluran  Di  Situbondo. Jurnal  Mahasiswa  Entrepreneurship (JME) , 1 (7), 1501-1510.
Yuliani, N. K. D., Mitariani, N. W. E., & Atmaja, N. P. C. D. (2021). Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas  Pelayanan,  Dan  Persepsi  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Toko Fashion Dewa Ayu Shop Klungkung. EMAS , 2 (1).