ANUVA Volume 3 (3): 241-245, 2019 Copyright ©2019, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Menyoal Relasi Asisten Rumah Tangga dan Majikan
Rifka Pratama 1*)
1 Program Studi Sastra Inggris, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia
* ) Korespondensi: pratamarifka@live.undip.ac.id

## Abstract
As a form of hierarchical relationship abusive power relations could lead to oppressions. In this case, the powerful can oppress the powerless in varying degrees. Unwisely used, social, cultural and economic capitals of the powerful will keep the chain of oppressions to the powerless going. New perspectives are needed in perceiving the relationship of the two components. The study describes the dynamic of the relationship between the household personal assistants (Asisten  Rumah  Tangga)  and  the  employers  as  well  as  possible  oppressions  occurred  within  the  professional relationship status of both. The social and cultural perspectives are used to study the relation in questions.

## Keywords: household personal assistant; employer; structural; functionalism

## Abstrak
Relasi kuasa sebagai bentuk relasi yang berdasar hirarki tidak jarang menjadi tempat dimana opresi terjadi.  Kuasa yang  lebih  kuat  menindas  yang  lemah  dalam  beragam  tingkatannya.  Kepemilikan  atas  modal  sosial,  budaya,  dan ekonomi oleh yang kuat menjadi penguat rantai penindasan kepada mereka yang tidak memiliki capital yang cukup. Sampai  poin  ini,  diperlukan  perspektif  lain  dalam  memandang  relasi  antara  keduanya.  Penelitian  ini  memaparkan relasi antara asisten rumah tangga dan majikan yang dinamis dan dalam kasus yang buruk, terdapat opresi. Penulis menilai  diperlukan  cara  pandang  baru  dan  solusi  untuk  melihat  relasi  antar  keduanya  sehingga  opresi  dapat terhindarkan. Dalam hal ini perspektif sosial dan budaya digunakan untuk melihat relasi yang dimaksud.

## Kata kunci: asisten rumah tangga; majikan; struktural; fungsionalisme

## 1. Pendahuluan
Menjadi  pandangan  umum  dalam  kehidupan  sehari-hari  adalah  bahwa  manusia  tidak  bisa  hidup  tanpa bantuan dari pihak lain. Perkembangan kehidupan yang semakin kompleks membuat manusia melakukan pekerjaan-pekerjaan  sesuai  dengan  keahliannya  masing-masing.  Dalam  istilah  Durkheim  ini  disebut sebagai solidaritas organik (Tischler, 2010).  Dengan pekerjaan yang spesifik itu maka  kemudian  muncul interaksi antara satu orang dengan yang lainnya guna mencapai tujuan tertentu.
Dalam  kehidupan  sosial  dan  ekonomi,  di  perkotaan  maupun  perdesaan,  manusia  sebagai  pelaku kehidupan membutuhkan interaksi. Manusia membutuhkan satu sama lainnya. Hanya saja dalam beberapa atau mungkin banyak hal cara berinteraksi  manusia dan kebutuhannya akan saling berbeda. Ritme sosial, ekonomi, kelas, dan hal lain menjadi faktor yang mempengaruhinya. Pada sebagian individu ketersediaan waktu bisa lebih banyak oleh sebab mata pencahariannya. Dengan kata lain, terdapat pekerjaan-pekerjaan tertentu  yang  memungkinkan  sebagian  orang  menggunakan  waktu  sesuai  dengan  keinginannya  sendiri. Sementara  itu  sebagian  individu  bekerja  dengan  cara  yang  berbeda  yaitu  terikat  dengan  aturan  dan  jam kerja.
Dengan latar belakang keadaan yang berbeda, setiap individu memiliki cara masing-masing dalam mengurus  kebutuhan  hidupnya.  Sebagian  individu  memilih  mandiri,  tidak  bergantung.  Sebagian  lain
memilih  menggunakan  jasa  asisten  rumah  tangga  untuk  mengurus  sebagian  kebutuhan  hidupnya. Keberadaan asisten rumah tangga membantu sebagian orang dalam urusan rumah tangga. Jika dijabarkan urusan rumah tangga ini akan sangat beragam. Pekerjaan-pekerjaan seperti mengurus anak, memasak, dan menjaga  kebersihan  rumah  menjadi  hal  yang  biasanya  didelegasikan  kepada  para  asisten  rumah  tangga yang dimaksud.
Pada  praktiknya,  pekerjaan  sebagai  asisten  rumah  tangga  tidak  selalu  mudah.  Terlebih  jika dikaitkan  dengan  tingkat  kepuasaan  seorang  “majikan”.  Tidak  jarang,  karena  merasa  dikecewakan  oleh asistennya  seorang  majikan  memutuskan  hubungan  kerja.  Sebaliknya,  dalam  perspektif  asisten,  faktor kenyamanan kerja akan mempengaruhi seseorang untuk memutuskan hubungan kerja.
Dalam  kasus  yang  sangat  buruk  terkadang  seorang  majikan  melakukan  kekerasan  fisik  terhadap asisten.  Meski  begitu,  bukan  tidak  ada  kasus  yang  terjadi  sebaliknya.  Asisten  yang  menyerang  sang majikan.  Luapan  emosi  dapat  memicu  kekerasan  semacam  itu.  Munculnya  kasus-kasus  yang  tidak menyenangkan  dalam  hubungan  antara  asisten  dan  majikan  kemudian  menggiring  pada  pertanyaan bagaimana  membuat  interaksi  yang  ideal  antara  keduanya.  Posisi  asisten  rumah  tangga  yang  notabene adalah  pekerja  bagi  majikannya  dapat  membuat  dirinya  inferior.  Posisi  yang  inferior  ini  berpotensi memancing  perlakuan  semena-mena  sang  majikan.  Dalam  istilah  Weber  disebut  kuasa  tersebut  disebut sebagai power. Weber menyatakan bahwa power adalah kemampuan seseorang untuk memaksakan keinginannya  pada  orang  lain  (Tischler,  2010). Jika  yang  terjadi  adalah  demikian  maka  hubungan asisten  dan  majikan  semestinya  harus  dihadirkan  sebagai  hubungan  yang  bersifat  professional.  Masing- masing pihak terikat dalam sebuah relasi yang didalamnya terdapat hak dan kewajiban yang dapat diterima oleh satu sama lainnya dan mendapat perlindungan hukum.

## 2. Metode
Data dalam penelitian ini diambil dengan menggunakan metode studi pustaka. Dalam metode tersebut, data bersumber  dari  literatur  yang  terdapat  pada  sumber  berupa  buku,  jurnal,  dan  artikel-artikel  terkait  baik cetak, elektronik, maupun online . Pendekatan sosial dan budaya digunakan untuk membaca data-data yang telah  diperoleh.  Selanjutnya  dilakukan  analisis  dengan  menggunakan  perspektif  dua  disiplin  tersebut sehingga  penelitian  yang  dilakukan  menjadi  terfokus.  Dengan  begitu,  analisis  data  dalam  penelitian  ini menggunakan teori-teori yang merupakan bagian dari kajian sosial dan budaya.

## 3. Hasil dan Pembahasan

## Isu Sosial dan Budaya pada Sikap terhadap Asisten Rumah Tangga
Seperti  kita  ketahui,  budaya  merupakan  segenap  gagasan,  kepercayaan,  perilaku,  dan  produk  yang dianut dan menentukan cara hidup sekelompok masyarakat (Stolley, 2005). Budaya diasosiasikan sebagai pikiran, akal budi, ataupun adat istiadat. Lebih lanjut, budaya lebih bersifat kolektif. Kebiasaan sekelompok
masyarakat  berdasarkan  ikatan  ras,  suku,  agama,  pendidikan,  dan  lain-lain  yang  mengakar  dapat diasosiasikan sebagai budaya.
Dalam  kehidupan  sehari-hari  budaya  berperan  sangat  kuat.  Ia  dapat  berperan  sebagai  motif  bagi tindakan  individu  maupun  kelompok.  Budaya  bukanlah  semata  bersifat  konkret.  Dalam  hal  ini,  budaya dapat dibagi menjadi dua bentuk. Yang pertama adalah budaya yang bersifat material. Yang kedua adalah budaya  yang  bersifat  non-material.  Sesuatu  yang  bersifat  materi  seperti  seni  lukis,  pahat, arsitektur,  dan lain-lain juga termasuk budaya. Namun yang tidak kalah penting adalah ide, yang mana juga bagian dari budaya. Bagaimana orang berpikir dan bertindak dalam takaran tertentu adalah budaya. Dalam hal ini, ide bersifat abstrak sampai akhirnya ia akan menjelma menjadi sesuatu yang konkret dengan cara diwujudkan dalam tindakan, sikap, ataupun kebendaan.  Ide sebagai bagian dari budaya akan menjadi produk kolektif. Jika sudah menjadi produk kolektif maka keberadaan ide tersebut akan kuat dan  dapat mengakar sebagai tradisi.
Lebih  lanjut,  pembagian  kelas  yang  kemudian  diklasifikasi  dengan  label  tertentu  oleh  sebagian teoris sosial  modern, telah terdapat dalam konteks  tradisi  masyarakat tertentu. Sebutlah pembagian kasta dalam  beberapa  tradisi  atau  klasifikasi  kaum  alit  dan  priyayi  di  sebagian  komunitas  Jawa  di  Indonesia. Dalam  hal  ini,  kepemilikan  materi,  harta  benda,  dan  kedudukan  tinggi  dapat  menjadi  unsur  yang menentukan kelas sosial masyarakat. Dengan bahasa lain, kesemua itu merupakan modal/ capital .
Asisten  rumah  tangga  adalah  profesi  yang  mengharuskan  seseorang  mengerjakan  urusan-urusan rumah  tangga  seorang  majikan.  Secara  ekonomi,  motivasi  kerja  adalah  berorientasi  pada  pemenuhan kebutuhan.  Uang,  dalam  hal  ini,  merupakan  salah  satu  alat  pemenuh  kebutuhan.  Posisi  majikan  seakan menjadi  superior  pada  poin  bahwa economic  capital dimiliki  olehnya.  Sementara  posisi  asisten  rumah tangga,  terlebih  jika  tidak  terikat  kontrak  profesional,  memungkinkannya  berada  pada  posisi  inferior. Dalam kacamata kelas misalnya, ia dapat dikategorikan ke dalam kelas menengah bawah atau bahkan kelas bawah (Tischler, 2010). Opresi pada kelas tertentu yang lebih inferior menjadi hal yang sering ditemukan dalam sebuah tatanan.
Dalam sistem sosial yang sangat hirarkis opresi dan penyalahgunaan posisi sangat mungkin terjadi. Meski demikian, bukan tidak  mungkin  nilai-nilai yang bersumber dari  kearifan  lokal, agama, dan kritik- kritik sosial misalnya dapat mengurangi potensi-potensi opresi fisik dan mental terhadap kaum ‘kelas dua’. Ide-ide  mengenai  kesetaraan,  misalnya,  menghendaki  masyarakat  tercipta  sebagai  sebuah  entitas  yang memiliki kesempatan yang setara.
Egaliterianisme  memandang profesi yang berbeda bukan berarti lebih rendah.  Merujuk pada apa yang disebut oleh Durkheim sebagai organic solidarity misalnya, masyarakat merupakan sebuah kumpulan individu yang saling bergantung dalam pemenuhan  kebutuhan (Tischler, 2010). Maka, perbedaan profesi sesungguhnya  dapat  sebagai  pembagian  tugas.  Selama  seseorang  mengerjakan  pekerjaannya  dengan tanggung jawab maka orang tersebut layak untuk dihargai. Termasuk halnya dengan asisten rumah tangga. Sebagai pekerja mereka memiliki hak keselamatan dan kenyamanan kerja yang dijamin hukum.
Demikan halnya dengan asisten , sebagai pekerja, jika mereka berpikiran maju mereka juga akan bekerja  secara professional. Berbekal  pendidikan  yang  memadai  para  asisten  ,  yang  hidup  dalam  kultur budaya semacam itu, akan mampu  menyampaikan pendapat kepada sang majikan  dan  menganggap sang majikan  sebagai  partner  kerjanya,  selain  ada  kemungkinan  ikatan  emosional  juga  bisa  terjalin.  Dengan kultur  semacam  itu  inferioritas  sang  asisten    akan  berkurang.  Hasilnya  kedua  belah  pihak  merasa saling membutuhkan dan dapat saling menghargai satu sama lainnya.

## Pendidikan sebagai Capital
Pendidikan  merupakan  salah  satu  modal.  Dalam  konteks  ini  ia  adalah social  capital yang  dapat menentukan sikap seseorang dalam menyelesaikan masalah. Pendidikan formal dalam hal ini adalah salah satu  jalan  untuk  mendapatkan output pendidikan  sehingga  seseorang  menjadi  tahu  akan  banyak  hal  dan diharapkan  memiliki  daya  nalar  yang  baik.  Dengan  pendidikan  seseorang  memiliki  kesempatan  untuk mempelajari banyak hal dan detail. Kemampuan berkomunikasi, meski tidak selalu, juga dapat dipengaruhi oleh kecerdasan dan jenjang pendidikan yang dimilikinya.
Asisten  rumah  tangga  di  Indonesia  seringkali  identik  dengan  mereka  yang  tidak  berbekal pendidikan  yang  cukup.  Profesi  ini,  mungkin  dalam  sebagian  besar  kasus,  tidak  mengharuskan  adanya sertifikat  pendidikan  yang  cukup.  Dalam  beberapa  kasus,  bahkan  literasi  huruf  tidak  dipertimbangkan. Kurangnya  kesadaran  sebagian  agensi  penyalur  asisten  rumah  tangga  akan  pentingnya  pendidikan  perlu dikritik  secara  serius.  Dengan  bekal  pendidikan,  pola  pikir,  dan  literasi  yang  baik  asisten  rumah  tangga diharapkan sadar akan hak-hak perlindungan yang mereka miliki.
Menggunakan  perspektif  Pierre  Bourdieu  tentang habitus ,  keadaan  yang  dialami  asisten  rumah tangga  merupakan  satu  fenomena  sosial  yang  mungkin  akan  berlaku  turun  temurun  jika  tidak  diputus siklusnya.  Citra  asisten  rumah  tangga  yang  cenderung  dipandang  inferior  dalam  sistem  sosial  sebagian masyarakat  akan  selalu  menjadi  seperti  itu  jika  tidak  ada  upaya  untuk  mengubahnya.  Dalam  istilah Bourdieu kondisi relasi yang tak berubah itu disebut doxa . Kelas sosial para ART (asisten rumah tangga) akan tetap berada dibawah  jika mereka tidak  mengetahui apa akar masalah sehingga  mereka  mengalami hal-hal buruk dari para majikannya. Habitus asisten  yang identik dengan pendidikan  yang rendah harus diubah sehingga diharapkan dapat memutus rantai penyalahgunaan pada relasi kuasa.
Habitus ART  yang  dimaksud  mencakup  cara  berpikir  dan  bertindak  mereka  dalam  kehidupan sehari-hari. Cara berpikir dan bertindak para asisten  dapat dipengaruhi oleh kebiasaannya masing-masing. Langkah awal untuk keluar dari kondisi buruk yang dimaksud adalah sadar untuk tidak menerima begitu saja stigmatisasi. Bentuk penolakan atas  stigma itu bisa dengan  mulai  membuat habitus yang lebih baik. Bordieu  menganalogikan  hidup  selayaknya  rangkaian  permainan  dimana  untuk  memenangkannya seseorang perlu memiliki keterampilan yang memadai. Skill tersebut berkaitan erat dengan seberapa  kuat dan besar capital yang dimiliki. Semakin besar capital yang dimiliki maka kemungkinan untuk memiliki skill  yang  baik  semakin  besar.  Lebih  jauh  lagi,  untuk  memperoleh capital seseorang  perlu  melihat  dan kemudian  memperbaiki  habitusnya.  Kaitannya  dengan  ART  maka  semestinya,  dalam  pandangan  teori Bourdieu, dapat meningkatkan keterampilan dengan pendidikan.

## Hubungan Ideal antara Asisten  dan Majikan
Dalam teori struktural fungsionalisme dijabarkan bahwa sebuah komunitas adalah organisme yang saling  bekerja  sama  dengan  peran  yang  berbeda  untuk  mencapai  tujuan  tertentu.  Posisi  sebagai  majikan boleh  jadi  diatas  ART.  Namun,  selayaknya  bergerak  dengan  satu  tujuan  yaitu  terpenuhinya  kebutuhan masing-masing. Dengan mengggunakan pendekatan struktural fungsionalisme diharapkan perbedaan kelas yang  ada  tidak  semakin  menajam  dan  disikapi  secara  buruk.  Perbedaan  kelas  tidak  lagi  menjadi  sebab adanya tindakan kekerasan seorang majikan terhadap seorang ART karena ia sadar bahwa antara keduanya sesungguhnya memiliki tujuan yang sama, yaitu terpenuhinya kebutuhan.

## 4. Simpulan
Relasi antara asisten rumah tangga dan majikan dapat mengarah kepada tindakan abusive dan oppressive jika  yang  terbangun  adalah  relasi  kuasa  yang  terlalu  terjabak  pada  hirarki  kelas  sosial.  Padahal  relasi tersebut sesungguhnya merupakan sesuatu yang bersifat profesional dimana masing-masing pihak memiliki tanggung  jawab  dan  hak  yang  sebelumnya  telah  disepakati  bersama.  Dengan  pandangan  semacam  itu potensi opresi oleh salah satu pihak dapat diminimalisir. Selain itu, penting bagi asisten rumah tangga untuk memiliki  bekal  pendidikan  dan  keterampilan  yang  memadahi  sebagai  langkah  untuk  memperkuat  modal sosial, budaya, dan ekonomi sehingga dapat menghadapi atau bahkan terhindar dari opresi.

## Daftar Pustaka
Stolley, Kathy.S. 2005. The Basics of Sociology . London, Greenwood Press Tischler, Henry. 2010. Introduction to Sociology . Belmont, Wadsworth
Parsons, Talcott. 1971. The System of Modern Societies . New Jersey, Englewood Cliffs
Weber, Max. 1958/1921. The City . New York: Collier.
Weber, Max. 1957. The Theory of Social and Economic Organization . New York: Free Press Bourdieu, Pierre. 1995. Physical Space, Social Space and Habitus . Oslo: University of Oslo