Memahami Hubungan Kebutuhan Untuk Populer dan Keterbukaan Diri ( Self-Disclosure ) Pada Pengguna Facebook : Sebuah Tinjauan Literatur Proyeksi, Vol. 11 (1), 93-104
93

## MEMAHAMI HUBUNGAN KEBUTUHAN UNTUK POPULER DAN KETERBUKAAN DIRI (SELF- DISCLOSURE) PADA PENGGUNA FACEBOOK: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR
Retno Setyaningsih
Fakultas Psikologi Universitas Islam Sultan Agung Semarang retno.setyaningsih@unissula.ac.id

## Abstrak
Facebook  menyediakan  fasilitas  bagi  penggunanya  untuk  mengelola  kesan  mengenai  identitas  yang ditampilkan. Media sosial ini juga menyediakan jaringan pertemanan yang besar, sehingga seseorang yang ingin populer dalam jaringan tersebut terdorong untuk membuka informasi diri sebanyak-banyaknya. Seolah tanpa memikirkan risiko, pengguna Facebook sangat aktif membuka diri melalui unggah status, foto atau video. Oleh karena  itu  muncul  pertanyaan,  bagaimana  dinamika  hubungan  antara    kebutuhan  untuk  populer  dengan keterbukaan diri pengguna Facebook. Jawaban itu coba ditelusuri melalui telaah literatur pada 5 studi empiris (2 diantaranya  mengambil  sampel  orang  Indonesia).  Hasil  telaah  literatur  menunjukkan  bahwa  beberapa  teori dipakai sebagai dasar pembangun hipotesis, seperti uses and gratification theory dan social enhancement dan social compensation hypothesis . Kebutuhan untuk populer merupakan prediktor yang baik untuk keterbukaan diri pengguna Facebook dalam berbagai konteks. Dinamika hubungan tersebut didiskusikan dalam tulisan ini
Kata kunci: media sosial, facebook, need for popularity, self-disclosure

## Abstract
Facebook provides facilities for its users to manage the impression of their displayed identity. This social media also provides a  large  network of friends, so that someone  who wants to be popular  in the network is encouraged to disclose personal information as much as possible. As if without thinking of risk, Facebook users are  very  active  in  disclose  themselves  through  status  update,  photos  or  videos.  How  is  the  dynamics  of  the relationship between the need for popularity and the self-disclosure of Facebook users. The answer was tried to be explored through a review of 5 empirical studies (2 of which took a sample of Indonesians). The result of the literature review show that several theories are used as a basis for constructing hypotheses, such as the uses and gratification theory and the social enhancement and social compensation hypothesis. The need for popularity is a good predictor for the self-disclosure of Facebook users in a variety of different contexts. The dynamics of the interaction are discussed in this paper.
Key words: social media, facebook, need for popularity, self-disclosure

## 1. Pendahuluan
Situs  jejaring  sosial  atau  lebih  dikenal  sebagai  media  sosial  adalah  sebuah  sistem  layanan berbasis web yang memungkinkan seseorang untuk: (a) menciptakan profil, baik bersifat publik atau semi publik, (b) membangun jaringan pertemanan yang bisa terhubung satu sama lain, dan (c) melihat atau saling merespon segala hal yang dibagikan dalam jaringan pertemanannya (Boyd, 2014). Contoh media sosial yang populer adalah YouTube, blog, dan Facebook. Media sosial berbasis pada teknologi Web 2.0, artinya dibuat berbasis internet yang memungkinkan sejumlah besar orang mencinpatakan, memanipulasi, dan mendistribusikan sebuah konten tertentu. Jadi pengguna tidak hanya menerima informasi, namun bisa menciptakan dan berinteraksi di dalamnya dengan aktif. Teknologi ini berbeda dengan teknologi web 1.0 yang lebih bersifat linear dan sulit menjangkau audiens yang luas, seperti email,  tidak  memungkinkan  terbentuknya  jaringan  yang  besar  dan  interaktif.  Media  sosial  bersifat
94
terbuka, interaktif, cair, dan dinamis, dengan mudah unggahan seseorang mendapatkan komentar dari dan dilihat oleh banyak pihak, komentar itu bisa ditampilkan atau di hapus sekalipun  (Mcfarland & Ployhart, 2015) Media sosial menjadi sangat menarik, dan salah satu media sosial yang populer di dunia adalah Facebook.
Berkomunikasi di Facebook memungkinkan pemilik akun mengunggah  ungkapan perasaan atau pikiran, informasi tekstual,  gambar, tautan, dan merespons unggahan pihak lain. Salah satu tujuannya adalah untuk memberikan kesan tertentu kepada pihak lain (Herring & Kapidzic, 2015). Dalam rangka menampilkan  kesan  tertentu,  pengguna  facebook  terdorong  untuk  mengungkap  informasi  pribadi, atau  lebih  dikenal  dengan self-disclosure .  Informasi  pribadi  memang  diminta  sejak  pengguna mendaftar untuk memiliki akun. Informasi pribadi dengan mudah disajikan kepada publik, sehingga membuat pengguna mudah dilacak keberadaannya.  Informasi pribadi itu berupa foto diri, informasi nama  lengkap,  tanggal  lahir,  sekolah,  tempat  kerja,  alamat  tempat  tinggal,  bahkan  nomor  telepon (Madden, Lenhart, & Cortesi, 2013).
Selain informasi pribadi, Facebook memungkinkan penggunanya berbagi pikiran, kegiatan, dan aktivitasnya pada waktu tertentu melalui status, foto, video serta berbagi lokasi (Facebook check in). Berbagi  informasi  ini  rupa-rupanya  menimbulkan  perasaan  positif.  Seseorang  yang  kesepian  pun bahkan bisa merasa lebih baik ketika membuka diri di Facebook dan mendapatkan dukungan sosial dari  teman-teman  dalam  jaringannya  (K.-T.  Lee,  Noh,  &  Koo,  2013).  Namun  seringkali,  tidak  jarang banyak  risiko  muncul  terkait  dengan  pembukaan  dirinya  itu.  Risiko  bisa  berupa  ajakan  untuk melakukan  hubungan  seksual,  dan  dalam  tataran  ekstrim  berupa  eksploitasi  seksual  ( Mitchell, Finkelhor, dan Wolak, 2007; Staksrud, Ólafsson, dan Livingstone, 2013; Bryce dan Fraser, 2014; Keipi & Oksanen, 2014); cyberbullying ( Livingstone, 2008; Staksrud, Ólafsson, dan Livingstone, 2013;  Bryce dan Fraser, 2014; Keipi & Oksanen, 2014); penyalahgunaan data pribadi ( Livingstone, 2008; Lee dan Chae , 2012; Keipi & Oksanen, 2014); dan kemungkinan terjadinya problem kesehatan mental pemilik akun terkait usahanya mengelola berbagai macam tampilan identitas di media sosial (Davis, 2012).
Pertanyaannya  adalah  mengapa  risiko-risiko  itu  kurang  dipikirkan  mudah  sekali  seorang pengguna Facebook membuka dirinya kepada publik. Bahkan tidak jarang apa yang diunggah menjadi viral, tersebar kemana-mana tanpa bisa dikendalikan. Sebuah informasi menjadi viral di media sosial bukan  semata-mata  karena  isinya,  namun  lebih  pada  besarnya  minat  sejumlah  besar  orang  untuk membagikan kembali ( share ) kepada orang-orang dalam jaringan pertemanannya (Varis & Blommaert, 2015).  Dampak sesuatu yang menjadi viral ini adalah didapatkannya popularitas dalam waktu singkat. Seseorang  mendadak  terkenal  karena  video  yang  diunggah  di  media  sosial  dilihat,    disukai  dan dibagikan lagi oleh jutaan orang. Terkadang hal ini membawa dampak meningkatnya ekonomi, karena impiannya  tercapai.  Sebagai  contoh,  Raisa  penyanyi  Indonesia  yang  mengawali  debutnya  dengan mengunggah video di YouTube. Secara sosial ia diterima dan selanjutnya diakui sebagai penyanyi yang disukai penikmat musik di Indonesia. Apakah fenomena pencarian popularitas ini juga berlaku pada kegiatan membuka diri di Facebook. Untuk mendapatkan jawaban itu, maka penulis melakukan telaah literatur  terkait  hasil-hasil  penelitian  yang  menghubungkan  antara  kebutuhan  untuk  populer  dan keterbukaan  diri  di  Facebook.  Terlebih  dahulu  perlu  kiranya  dipaparkan  ulasan  singkat  mengenai kedua hal itu.
Memahami Hubungan Kebutuhan Untuk Populer dan Keterbukaan Diri ( Self-Disclosure ) Pada Pengguna Facebook : Sebuah Tinjauan Literatur Proyeksi, Vol. 11 (1), 93-104
95

## 1.1. Self-disclosure (Keterbukaan Diri)
Secara konseptual self-disclosure adalah perilaku membuka informasi diri kepada pihak lain. Jadi ada  pihak  pemberi  dan  pihak  lain  sebagai  penerima  (Jourard,  1958).  Self-disclosure  berhubungan dengan kesehatan mental seseorang, karena terkadang sebuah situasi menghalangi keterbukaan diri dan seseorang mengalami ganguan neurotik saat tidak mampu membuka diri (Jourard, 1958).
Paul C. Cosby (1973, dalam  Wheeless &  Grotz, 1976)  adalah orang pertama yang melakukan literatur review mengenai tulisan-tulisan mengenai self-disclosure secara face to face dan menyatakan bahwa pengukuran self-disclosure memiliki tiga dimensi,  yaitu: (1) breadth yang menunjukkan jumlah informasi yang diungkap; (2) depth yang dimaknai sebagai level kedalaman informasi yang diungkap; dan  (3) duration yang  merupakan  komponen  waktu  seberapa  lama  kegiatan  membuka  diri  itu dilakukan. Lawrence R. Wheeles dan Janis Grotz (1976) menyatakan bahwa ketiga parameter Cosby perlu  dijelaskan  lagi  menjadi  lima  komponen,  yaitu:  intensi  melakukan  keterbukaan  diri,  jumlah informasi  yang  diungkap,  valensi  positif-negatif  informasi  yang  diungkap,  tingkat  kejujuran,  dan kemampuan mengotrol kedalaman informasi yang diungkap. Parameter yang dikemukakan Wheeles dan  Grotz  itu  dalam  perkembangannya  banyak  dipakai  sebagai  rujukan  untuk  mengukur self- disclosure .
Penelitian  mengenai self-disclosure sangat  melimpah,  dan  dilakukan  pada  tiga  konteks  yang berbeda. Studi-studi awal hingga tahun 90-an adalah studi self-disclosure dalam konteks face to face communication .  Kehadiran  internet  membuat  konteks self-disclosure  b erubah  ke  dalam  konteks computer mediated communication (melalui email atau chat room berbasis internet). Terakhir sejak facebook  diluncurkan  tahun  2004,  bermunculan  studi  tentang sef-disclosure dalam  konteks  situs jejaring sosial atau media sosial.
Derlega  dan  Grzelak  (1979,  dalam  Omarzu,  2000))  mengajukan functional  theory  of  self- discloure . Menurut teori ini, keterbukaan diri dilakukan untuk mencapai satu atau lebih dari lima fungsi dasar keterbukaan diri, yaitu: ekspresi diri, klarifikasi diri, validasi sosial, membangun hubungan, dan kontrol sosial. Dalam perspektif ini, perilaku keterbukaan diri secara alami merupakan bentuk perilaku strategis. Perilaku strategis adalah perilaku yang dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu, misalnya memberi pengaruh pada lingkungan sosialnya (Omarzu, 2000).
Omarzu  (2000)  mengajukan  Disclosure  Decision  Model  (DDM)    dan  menyatakan  bahwa  self- disclosure  adalah  sebuah  proses  kognitif  dalam  pengambilan  keputusan.  Proses  itu  melibatkan variabel-variabel yang selalu ada dalam proses pengambilan keputusan untuk membuka diri atau tidak, meskipun situasinya berbeda-beda.  Model ini menjelaskan proses kognitif pengambilan keputusan yang mempengaruhi isi, kedalaman, keluasan, dan durasi keterbukaan diri seseorang. Salah satu atau lebih  dari  lima  fungsi  dasar/tujuan  keterbukaan  diri  harus  dapat  diakses.  Keterbukaan  diri  dipilih sebagai strategi untuk mencapai tujuan tersebut, dan siapa target juga harus dipilih. Tahap selanjutnya individu  mengevaluasi manfaat  dan  risiko  subyektif dari  keterbukaan  diri  yang  akan  dilakukan.  Jika dirasa  bermanfaat  maka  individu  akan  memperluas  dan  memperpanjang  durasi  keterbukaan  diri, namun jika dirasakan berisiko maka akan menentukan kedalaman informasi yang diungkap.
Perspektif lain yang digunakan untuk menjelasan perilaku membuka diri adalah privacy calculus model yang sejalan dengan communication privacy management theory (CPM). Posey, Lowry, Roberts, dan Ellis (2010) menyatakan bahwa seseorang akan terlebih dahulu mempertimbangkan untung  dan rugi  sebelum  melakukan  self-disclosure  di  media  sosial.  Penelitian  Posey  dkk.  itu  dilakukan  dalam
konteks komunitas online. Pembukaan diri akan dilakukan apabila dirasa menguntungkan dan akan mendapat respons yang bagus dari audiens. Sebaliknya apabila persepsi tentang kerugian lebih besar maka  akan  menurunkan  kemauan  untuk  melakukan  self  disclosure.  Berdasarkan  perspektif  ini pengguna membuat batas apa saja yang pengguna siap untuk dibuka, dan mempertimbangan untung dan rugi jika membuka informasi diri tersebut dalam setiap situasi komunikasi
Uses  and  gratification  theory juga  banyak  digunakan  untuk  menjelaskan  mengapa  seseorang menikmati berbagi informasi diri di media sosial, termasuk Facebook. Penggunaan dan dampak media bisa  dipahami  dalam  konteks  psikologis  dan  sosiologis.  Seseorang  menggunakan  media  dengan harapan bisa memenuhi kebutuhan tertentu, sehingga perspektif ini  lebih mengarah pada perspektif fungsional.  Perspektif  ini  banyak  dipakai  untuk  mengeksplorasi    motif  penggunaan  Facebook  dan prediktor apa saja yang signifikan (Rubin, 2009). Teori ini banyak dipakai karena sejalan dengan tujuan fungsional pembukaan diri itu sendiri yaitu: ekspresi diri, klarifikasi diri, validasi sosial, membangun hubungan, dan kontrol sosial (Omarzu, 2000). Oleh karena itu, pembukaan diri di Facebook menjadi bagian dari strategi mengelola kesan dalam sebuah komunikasi.
Tabel 1. Perbandingan self-disclosure online dan offline berdasarkan lima teori (Nguyen dkk., 2012)
frequency breath depth Penjelasan SIDE Model (Social Identity Model of Deindividuation) Diri terbagi menjadi dua (personal dan sosial) keduanya terikat pada norma. Jadi bukan masalah media komunikasinya, namun lebih bergantung pada ada atau tidaknya  norma  yang  mengatur keterbukaan diri. hyperpersonal CMC theory CMC>FTF CMC>FTF CMC>FTF Individu mengelola kesan, dengan memilih serta memanipulasi informasi  diri  yang  diberikan untuk  menciptakan  gambaran yang sempurna. reduced cues theory (RCT) CMC>FTF CMC>FTF CMC>FTF Ada isyarat yang mewakili norma sosial untuk perilaku. Jika isyarat- isyarat ini tidak dirasakan, individu merasa lebih bebas untuk terbuka. social information processing theory (SIP theory) CMC>FTF CMC>FTF Ketiadaan  informasi  nonverbal (intonasi, gesture) membutuhkan keterbukaan diri yang lebih besar. media richness theory (MRT). FTF>CMC FTF>CMC FTF  adalah  medium  yang  lebih kaya. Oleh karena itu lebih mudah untuk  terbuka  tentang  informasi pribadi
Keterangan: CMC ( Computer Mediated Communication ), FTF ( Face to Face )
Memahami Hubungan Kebutuhan Untuk Populer dan Keterbukaan Diri ( Self-Disclosure ) Pada Pengguna Facebook : Sebuah Tinjauan Literatur Proyeksi, Vol. 11 (1), 93-104
Ada banyak anggapan bahwa orang akan lebih terbuka di dalam komunikasi yang diperantarai media  dibandingkan  langsung.  Alasan  paling  utama  adalah,  media  sosial  seperti  Facebook memungkinkan  seseorang  berada  dalam  situasi  anonim,  situasi  di  mana  dia  tidak  mudah  dikenali, sehingga hambatan untuk terbuka yang berasal dari kekhawatiran untuk dinilai menjadi hilang, dan orang akan lebih bebas membuka diri (Suler, 2004). Dugaan ini tidak sepenuhnya benar,  Nguyen, Bin, dan Campbell (2012) melakukan literatur review dan menemukan bahwa keterbukaan diri bergantung pada interaksi  yang dinamis antara komunikator, media dan kontes komunikasi.   Ada lima teori yang dapat dipakai untuk menjelaskan mengapa seseorang kadang bisa lebih terbuka pada media online dibandingkan komunikasi langsung, atau sebaliknya. Kelima teori itu dipaparkan dalam tabel 1. di atas.

## 1.2. Kebutuhan untuk Populer ( Need for Popularity )
Kebutuhan  untuk  populer  ( Need  for  Popularity )  didefinisikan  sebagai  kebutuhan  untuk mengelola kesan tertentu dengan tujuan untuk mendapatkan popularitas (Utz, Tanis, & Vermeulen, 2012). Kebutuhan untuk populer mengacu pada motivasi untuk melakukan sesuatu agar diterima pihak lain.  Kebutuhan  ini  berbeda  dengan  kebutuhan  untuk  narsis meskipun  terlihat mirip.  Individu  yang narsis sangat kuat memegang keyakinan  bahwa  individu lebih superior,  sedangkan individu dengan kebutuhan untuk populer yang tinggi hanya ingin dianggap populer tanpa perlu mencapai rasa lebih superior dibanding yang lain. Menjadi populer juga bukan hanya soal keahlian, namun harus memiliki beberapa karakteristik seperti disukai, mampu mengelola pertemanan dan menjadi panutan diantara teman-temannya  (Ardi  &  Maison,  2014).  Individu  yang  populer  cenderung  lebih  hangat,  ramah, menarik,  dan  menonjol  dibandingkan  yang  lain.  Oleh  karena  itu  popularitas  di  internet  berarti seseorang  disukai  dan  dipandang  menarik  oleh  teman-temannya  dalam  sebuah  jaringan  (Zywica  & Danowski, 2008)
Media sosial memfasilitasi individu yang memiliki kebutuhan untuk populer yang tinggi, dalam dua jalan. Pertama, media sosial memfasilitasi presentasi diri yang selektif. Individu dapat secara hati- hati memilih gambar profil dan deskripsi diri yang mungkin membuat mereka tampak lebih populer. Kedua, media sosial memfasilitasi jangkauan audiens yang besar hanya dalam hitungan detik (Utz et al., 2012).  Kebutuhan untuk populer pada pengguna facebook memainkan peran dalam banyaknya informasi  yang  diunggah  di  facebook  (Christofides,  Muise,  &  Desmarais,  2009).  Remaja  diprediksi memiliki kebutuhan untuk populer yang tinggi, mengingat remaja perlu membangun reputasi, status dan popularitas diantara teman sebayanya (Boyd, 2014).
Terkait dengan keterbukaan diri di facebook, ada dua hipotesis untuk menjelaskan, yaitu (1) the Social Enhancement  ‘‘Rich Get Richer’’ hipotesis yang menyatakan bahwa seseorang yang memang memiliki kemampuan bergaul yang baik, kepercayaan diri yang baik dan disukai lingkungannya akan mudah  mengatur  strategi  untuk  menguatkan  popularitasnya  di  facebook;  dan  ( 2)  the  ‘‘Social Compensation’’/‘‘Poor Get Richer’’ yaitu hipotesis yang menyatakan bahwa penggunaan media sosial adalah  sebagai  kompensasi  kegagalannya  bergaul  di  dunia  nyata.  Seseorang  yang  memiliki kecemasaan  saat  membuka  diri  secara  langsung,  mendapatkan  fasilitas  untuk  menggantikannya dengan cara lebih aktif di media sosial sehingga popularitas meningkat(Zywica & Danowski, 2008).
Skala  kebutuhan  untuk  populer  yang  banyak  dirujuk  sebagai  alat  ukur  adalah  skala  yang dikembangkan oleh Santor, Messervey, dan Kusumakar (2000).  Item-item yang dikembangkan dalam Skala  Kebutuhan  untuk  Populer  untuk  mengukur  kebutuhan  seseorang  untuk  melakukan  hal-hal tertentu  agar  dipandang  populer  di  kalangan  teman  di  lingkungannya.  Contoh  beberapa  aitemnya
98
adalah: “ Penting a gar orang berpikir saya populer”, “ Kadang-kadang, saya pergi dengan orang-orang, hanya karena mereka populer ”, dan “ Kadang-kadang, saya mengubah cara saya berpakaian agar lebih populer”. Bagaimana  peran  kebutuhan  untuk  populer  ini  dalam  memprediksi  keterbukaan  diri pengguna facebook akan ditelaah berdasarkan hasil-hasil penelitian yang sudah dilakukan.

## 2. Metode
Telaah  literatur  ini  dilakukan  untuk  menjawab  pertanyaan  bagaimana  hubungan  kebutuhan untuk populer dengan keterbukaan diri pengguna Facebook. Artikel yang terkait hal itu dikumpulkan dengan  memanfaatkan  database google  scholar .  Ditemukan  artikel  sebanyak  167  berdasarkan pencarian d engan kata kunci “Need for Popularity”+Self -disclosure dalam kurun waktu antara 2009 - 2015.  Artikel-artikel  tersebut  kemudian  disortir  berdasarkan  judul  dan  abstrak.  Artikel  yang diikutsertakan  adalah  artikel    penelitian  empiris  yang  terpublikasi  di  dalam  sebuah  jurnal.  Kriteria artikel yang dipilih adalah penelitian yang meneliti variabel Self-disclosure di Facebook sebagai variabel tergantung,  dan need  for  popularity sebagai  salah  satu  variabel  bebas.  Artikel  yang  meneliti keterbukaan  diri  di  media  sosial  selain  facebook,  seperti  MySpace,  atau  Blog  tidak  diikutsertakan dalam  analisis  ini,  juga  artikel  surat  kabar/majalah,  dan  review  buku  juga  dikecualikan.  Sebanyak  5 artikel memenuhi kriteria untuk ditelaah. Semua artikel yang ditelaah adalah artikel berbahasa inggris, 2 diantara 5 penelitian itu mengambil sampel di Indonesia. Artikel yang memenuhi kriteria ditelaah dengan pertanyaan utama bagaimana hubungan antar kedua variabel dan dasar teori apa yang dipakai untuk menjelaskan hubungan itu.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Lima  penelitian  memenuhi  syarat  keikutsertaan  dalam  telaah  literatur  ini.  Kelimanya menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengambilan data mengunakan survey secara online. Dua penelitian mengambil sampel kelompok remaja (Christofides et al., 2009; Christofides, Muise, & Desmarais,  2012),  selain  itu  usia  sampelnya  adalah  orang  dewasa  baik  yang  berprofesi  sebagai mahasiswa,  pekerja,  ataupun  pengangguran.  Menariknya,  meski  penelitian  dengan  topik  ini  masih sangat terbatas pada jurnal berbahasa Indonesia, dua penelitian memakai sampel orang Indonesia.
Telaah pertama ditujukan untuk mendapatkan gambaran teori apa yang dipakai sebagai dasar dalam  membangun  hipotesis  penelitian.  Teori  yang  dipakai  sebagai  dasar  untuk  menjelaskan hubungan antara kebutuhan untuk populer dengan keterbukaan diri di Facebook ada empat, yaitu: Privacy  management  theory  (Christofides  et  al.,  2009,  2012),  Social  enhancement  and  social compensation  hypothesis  (Utz  et  al.,  2012),  Uses  and  gratification  (Ardi  &  Maison,  2014),  dan Personality  traits  theory  (Chen,  Widjaja,  &  Yen,  2015).  Telaah  selanjutnya  adalah  bagaimana  teori tersebut  bisa  menjelaskan  dinamika  hasil  penelitian.  Gambaran  ringkas  hasil  telaah  literatur  ini  di sajikan pada Tabel 2.
Penelitian  pertama  yang  ditelaah  adalah  penelitian  Christofides,  dkk.  (2009)  yang mempertanyakan mengapa  seseorang  yang  peduli  akan  privasi  tetap  membuka  informasi  diri  yang mudah  dilacak  oleh  pihak  lain.  Penelitian  ini  memakai  teori Privacy  Management. Secara  umum, individu  menetapkan  garis  batas  mengenai  apa  informasi  yang  sifatnya  pivasi  dan  mana  yang  bisa dibagi  kepada  publik  (Petronio,  2002).  Menurut  Petronio  (2002)  membuka  diri  adalah  sebuah pengambilan keputusan, membuka  dan menutup informasi pribadi adalah proses  dialektik. Sebuah proses  untuk  menuju  keseimbangan  antara  membuka  dan  menutup,  serta  pemilihan  kepada  siapa informasi  itu  dibuka.  Kepedulian  pada  privasi  diyakini  bisa  menghambat  seseorang  membuka  diri,
Memahami Hubungan Kebutuhan Untuk Populer dan Keterbukaan Diri ( Self-Disclosure ) Pada Pengguna Facebook : Sebuah Tinjauan Literatur Proyeksi, Vol. 11 (1), 93-104
99
namun  pada  kenyataannya  orang  tetap  membuka  informasi  pribadi  dalam  jumlah  yang  banyak  di Facebook.
Facebook memberikan fasilitas bagi seseorang untuk lebih membuka diri kepada audiens yang sangat  besar.  Teman  dalam  jumlah  besar  mengimplikasikan  besarnya  social  capital  bagi  individu. Kondisi  inilah  yang  membuat  kebutuhan  untuk  populer  menjadi  menonjol  dalam  dunia  Facebook. Aturan tidak tertulis tentang seseorang dianggap ada di dunia Facebook adalah banyaknya foto yang diunggah, keaktifan  berdiskusi dengan teman, serta kemauan berbagi minat dan informasi pribadi. Sehingga  popularitas  dan  membuka  diri  saling  terkait.  Membuka  diri  menjadi  bagian  mengelola pertemanan.  Kebutuhan  untuk  menjadi  bagian  dari  kelompok  sosial  dan  kebutuhan  untuk  populer merupakan  elemen  kunci  dalam  kehidupan  sosial.  Sehingga  tidak  mengherankan  bahwa  hasil penelitian menunjukkan bahwa kebutuhan untuk populer berkorelasi dengan membuka informasi diri, dan  tidak  berhubungan  dengan  pengontrolan  informasi  pribadi.  (Christofides  et  al.,  2009).  Bahkan Zhao,  Grasmuck,  dan  Martin  (2008)  dalam  usaha  mengekplorasi  identitas  diri  di  Facebook,  ketika seseorang  membuka  informasi  pribadinya,  lebih  tepat  dinyatakan  sebagai  pamer  dibandingkan bercerita.  Artinya  pembukaan  diri  lebih  banyak  dilakukan  untuk  pamer  agar  terlihat  menonjol  dan populer  di  dalam  sebuah  jaringan.  Seseorang  yang  memiliki  kebutuhan  untuk  populer  yang  tinggi mungkin peduli akan pengaturan privasi, namun dia tidak mau mengorbankan popularitasnya dengan menerapkan pengaturan privasi tersebut (Christofides dkk., 2009).
Penelitian  Utz  dkk.  (2012)  memakai  pendekatan social  enhncement dan social  compensation hypothesis .    Facebook  sangat  memfasilitasi  kebutuhan  untuk  populer  dari  seseorang.  Facebook memfasilitasi seseorang untuk mempertimbangkan, memilih dan memanipulasi citra diri di Facebook. Di satu sisi facebook dapat menjangkau audiens yang sangat banyak hanya dengan sekali klik. Oleh karena itu kebutuhan untuk populer menjadi kebutuhan utama seseorang beraktivitas di Facebook. Orang yang ekstrovert dan populer serta memiliki harga diri yang tinggi akan semakin populer di media sosial.  Sementara  itu,  orang  yang  introvert  dan  tidak  populer  dengan  harga  diri  yang  rendah mendapatkan  kesempatan  untuk menaikkan citra  diri.  Kebutuhan  untuk  populer  menjadi  prediktor dari  serangkaian  perilaku  penggunaan  media  sosial  termasuk  keterbukaan  perasaan  di  Facebook. Kebutuhan  untuk  populer  juga  terbukti  lebih  stabil  dalam  memprediksi  keterbukaan  perasaan dibandingkan dengan trait dalam the Big Five Personality.
Penelitian ketiga yang ditelaah adalah penelitian Christofides, Muise, dan  Desmarais (2012). Mereka  ingin  membandingkan  apakah  ada  perbedaan  antara  remaja  dan  orang  dewasa  dalam memaknai privasi, dan apakah perbedaan itu berpengaruh pada keterbukaan seseorang di Facebook. Berdasarkan  kacamata  psikologi  perkembangan,  ada  perbedaan  pemaknaan  mengenai  prvasi  pada remaja  dan  orang  dewasa  (Livingstone,  2008).  Menurut  remaja,  beberapa  informasi  sepeti  usia, agama, prefernsi politik, dan preferensi seksual tidak perlu disembunyikan, dengan kata lain semua itu bukan info yang perlu dijaga privasinya. Remaja sama sekali kurang mempertimbangkan risiko yang mungkin muncul (Livingstone, 2008). Mahasiswa juga mengungkapkan hal-hal itu di facebook secara ekstensif  kepada  jaringan  yang  lebih  luas  (Christofides  et  al.,  2012).  Orang  dewasa  menganggap informasi  tersebut  perlu  dijaga  privasinya,  sehinga  bisa  diasumsikan  bahwa  remaja  akan  lebih membuka diri di Facebook dibanding orang dewasa.  Apalagi waktu yang dipakai remaja untuk online jauh lebih banyak dibanding orang dewasa. Namun ternyata hasil penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa  ternyata  remaja  juga  butuh  menjaga  privasi,  terutama  privasi  terhadap  orang  tuanya (Livingstone,  2008).  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  selama  kebutuhan  untuk  populer  tinggi, antara  remaja  dan  orang  dewasa  tidak  terdapat  perbedaan  dalam  membuka  diri  di  Facebook (Christofides et al., 2012)
100

## Tabel 2. Hasil Telaah Literatur
No.  Penelitian Dasar Teori Sampel Metode Hasil 1. Christofides, Muise, dan Desmarais (2009) Communication Privacy Management Theory Sampel = 343 mahasiswa psikologi, rata rata usia 18,69 Online survey lewat pooling mata kuliah Kebutuhan untuk populer berkorelasi dengan keterbukaan diri, dan tidak berkorelasi dengan pengontrolan informasi personal 2. Utz, dkk. (2012) Social Enhancement and Social compensation Hypothesis Studi 1 = 255 (rata rata usia 23,7) Studi 2 = 198 (rata-rata usia 21,4 tahun) Studi 1 = Survey online di Facebook Studi 2 = survey online dalam sebuah mata kuliah Kebutuhan untuk populer terbukti lebih stabil dibandingkan Big five Personality dalam meprediksi sebagian besar perilaku di media sosial termasuk disclosure of feeling 3. Christofides, Muise, dan Desmarais (2012) Communication Privacy Management Theory Sampel  remaja = 288 (9-18 tahun) Dewasa = 285 (19-71 tahun) Online survey melalui Canadian Science Centre Kebutuhan untuk populer memprediksi keterbukaan diri pada kedua kelompok umur (remaja dan dewasa) 4. Ardi dan Maison (2014) Uses and Gratification Indonesia 346 (usia rata-rata 26,48 tahun), Polandia 300 (Usia rata-rata 24,1 tahun) Survey online dengan metode snowball sampling melalui Facebook Orang Indonesia lebih tinggi kebutuhan untuk populernya diibandingkan dengan Polandia. Keterbukaan diri di Facebook orang Indonesia lebih dimotivasi untuk lebih populer. 5. Chen, Widjaja, dan Yen (2015) Personality traits theory Sampel = 352, terbagi dalam 5 negara: Indonesia = 235, Thailand = 63, Taiwan = 21, Vietnam = 19, Filipina = 14. Usia antara 20 sampai 30 tahun Survey online lewat pesan di Facebook Trait Openess to New Experience melemahkan hubungan antara Kebutuhan untuk Populer dengan Self-disclosure
Dua penelitian terakhir menarik karena mempertimbangkan aspek kultural yang diduga memiliki pengaruh dalam keterbukaan diri seseorang di Facebook. Pertama penelitian Ardi dan Maison (2014) yang  membandingkan  keterbukaan  diri  pada  orang  Indonesia  sebagai  representasi  kebudayaan kolektif  dan  Polandia  sebagai  representasi  kebudayaan  individual.  Kebudayaan  diduga  juga berpengaruh terhadap perilaku spesifik dalam penggunaan internet. Apa yang diungkapkan di media sosial  merupakan  representasi  dari  harapan  dan  kebutuhan  sesuai  dengan  latar-belakang  sosial budayanya (Suler, 2004). Sesuai dengan perspektif uses and gratification, media sosial digunakan untuk memenuhi interpersonal  needs dan mediated needs (Papacharissi, 2009). Kebutuhan interpersonal sangat penting bagi manusia, yakni kebutuhan untuk berekspresi, afeksi, inklusi dan interaksi sosial. Media sosial mampu memenuhi kebutuhan-kebutuhan itu semua.
Memahami Hubungan Kebutuhan Untuk Populer dan Keterbukaan Diri ( Self-Disclosure ) Pada Pengguna Facebook : Sebuah Tinjauan Literatur Proyeksi, Vol. 11 (1), 93-104
101
Hasil penelitian Ardi dan Maison (2014) menunjukkan bahwa orang Indonesia sebagai bagian dari kebudayaan kolektif, menekankan pengelolaan ikatan sosial. sehingga membuka informasi pribadi yang  intim  diyakini  menjadi  cara  agar  bisa  diterima  oleh  kelompokya  (menjadi  populer).  Orang indonesia lebih tinggi kebutuhan untuk populernya dibandingkan dengan orang Polandia. Kebudayaan kolektif  memiliki  banyak  norma  untuk  mengatur  perilaku,  namun  anonimitas  visual    di  facebook membuat seseorang tidak perlu khawatir akan penilaian orang lain (Suler, 2004). Individu akan merasa bebas  mengekpresikan  dirinya  dengan  membuka  diri  lebih  banyak.  Orang  yang  berasal  dari kebudayaan individual tidak terlalu melihat Facebook sebagai sarana untuk mendapatkan pengakuan kelompok dengan membuka diri.
Terakhir,  penelitian  Chen  dkk.  (2015)  menggunakan  pendekatan personality  traits  theory . Faktor  kepribadian  seperti Big  Five  personality  traits ,  dapat  dipakai  untuk  memprediksi  perilaku. Namun,  teori  ini  banyak  mendapatkan  kritikan  karena  kurang  mampunya  menjelaskan  dinamika keterhubungan  antara trait  kepribadian  dengan  perilaku.  Perilaku  individu  tidak  hanya  dipengaruhi oleh trait kepribadian. Sangat susah menjelaskan perilaku manusia jika hanya berdasarkan satu aspek kepribadian, bisa jadi sebuah perilaku dipengaruhi oleh beberapa aspek kepribadian atau gabungan antara aspek kepribadian dengan aspek lain. Di sisi lain, motivasi baik yang eksplisit maupun implisit juga berpengaruh terhadap perilaku. Meskipun demikian, motivasi lebih dipahami sebagai state bukan trait .  Motif  yang  ekplisit  dipahami  sebagai  niat  dan  tujuan  yang  disadari,  salah  satunya  adalah kebutuhan  untuk  populer  dan  kebutuhan  untuk  berafiliasi.  Dua  motif  ini memprediksi  penggunaan Facebook (Nadkarni & Hofmann, 2012). Penelitian Chen dkk (2015) ini menggabungkan konsep trait dengan  konsep  motivasi  sebagai  sesuatu  yang  saling  berinteraksi  dalam  mempengaruhi  sebuah keterbukaan  diri  di  Facebook.  Trait  dan  motivasi  biasanya  dipisah  untuk  menjelaskan  perilaku. Motivasi  adalah  sebuah  keadaaan  yang  sifatnya  dinamis  dan  bergantung  pada  kondisi  tertentu, sedangkan trait adalah disposisi yang menetap. Motif menjawab pertanyaan “mengapa” sementara trait menjawab pertanyaan “bagaimana”, dan kedua konsep menjawab pertanyaan “apa”. Jadi apabila motif bergabung dengan trait maka penjelasan mengenai perilaku menjadi lebih komprehensif.
Temuan menarik dari penelitian Chen, dkk. (2015) adalah trait Openess to New Experience (O) memoderasi hubungan antara kebutuhan untuk populer dengan keterbukaan diri di Facebook. Orang yang  memiliki  kebutuhan  untuk  populer  yang  tinggi  namun  trait  O-nya  rendah  kemungkinan  akan bertahan tetap sering membuka diri di Facebook. Jika kebutuhan untuk populer tinggi dan trait O-nya juga  tinggi  ternyata  berfungsi  sebaliknya,  interaksi  ini  melemahkan  hubungan  antara  kebutuhan populer dengan keterbukaan diri di Facebook. Orang dengan trait O tinggi cenderung ingin mencoba hal yang baru, jadi tetap bertahan dalam satu media sosial menjadi membosankan. Kebutuhan untuk populernya dipenuhi dengan mencoba media sosial lain yang lebih  baru dan lebih menarik.  Terkait aspek kultural, dalam penelitian Chen, dkk. (2015) temuan penelitian tidak terlalu konsisten. Hal ini kemungkinan  besar  karena  5  negara  yang  dilibatkan  (Indonesia,  Thailand,  Taiwan,  Vietnam  dan Filipina) masih negara yang serumpun, dan tidak memiliki perbedaan budaya yang mencolok.

## 4, Kesimpulan
Simpulan yang dapat diambil dari telaah literatur adalah kebutuhan untuk populer menjadi mampu memprediksi tingkat keterbukaan diri seseorang di Facebook. Kebutuhan untuk populer tetap mendorong seseorang untuk terbuka meskipun seseorang merasa perlu mempertimbangkan privasi.
102
Bahkan kebutuhan untuk populer juga menyebabkan remaja dan orang dewasa dalam keterbukaannya di Facebook. Kebutuhan untuk populer merupakan prediktor yang lebih kuat dibandingkan trait pada The Big Five Personality. Namun demikian ketika kedua hal itu berintraksi maka penjelasan tentang perilaku  membuka  diri  di  facebook  bisa  lebih  komprehensif  (seperti  Openess  to  new  experience melemahkan hubungan antara kebutuhan untuk populer dengan keterbukaan diri di Facebook). Secara kultural,  kebudayaan  kolektif  mempengaruhi  tingginya  kebutuhan  untuk  populer,  selanjutnya kebutuhan  ini  memprediksi  keerbukaan  diri  di  Facebook.  Hasil  telaah  literatur  ini  diharapkan  bisa dipakai sebagai pijakan penelitian selanjutya.

## Daftar Pustaka
Ardi, R., & Maison, D. (2014). How do Polish and Indonesian disclose in Facebook? Differences in online self-disclosure,  need  for  popularity,  need  to  belong  and  self  esteem. Journal  of  Information, Communication  and  Ethics  in  Society , 12 (3),  195 – 218.  https://doi.org/10.1108/JICES-01-2014- 0006
Boyd, D. (2014). It ’ s complicated: the social lives of networked teens . London: Yale University Press. Bryce, J., & Fraser, J. (2014). The role of disclosure of personal information in the evaluation of risk and trust  in  young  peoples’  online  interactions. Computers  in  Human  Behavior , 30 ,  299 – 306. https://doi.org/10.1016/j.chb.2013.09.012
Chen, J. V., Widjaja, A. E., & Yen, D. C. (2015). Need for Affiliation, Need for Popularity, Self-Esteem, and the Moderating Effect of Big Five Personality Traits Affecting Individuals’ Self -Disclosure on Facebook. International  Journal  of  Human-Computer  Interaction , 31 (11),  815 – 831. https://doi.org/10.1080/10447318.2015.1067479
Christofides, E., Muise, A., & Desmarais, S. (2009). Information Disclosure and Control on Facebook: Are They Two Sides of the Same Coin or Two Different Processes? CyberPsychology & Behavior , 12 (3), 341 – 345. https://doi.org/10.1089/cpb.2008.0226
Christofides, E., Muise, A., & Desmarais, S. (2012). Hey mom, what’s on your Facebook? Comparing Facebook disclosure and privacy in adolescents and adults. Social Psychological and Personality Science , 3 (1), 48 – 54. https://doi.org/10.1177/1948550611408619
Davis, K. (2012). Tensions of identity in a networked era: Young people’s perspectives on the risks and rewards of online self-expression. New Media & Society , 14 , 634 – 651. https://doi.org/10.1177/1461444811422430
Herring, S. C., & Kapidzic, S. (2015). Teens, Gender, and Self-Presentation in Social Media. In J. D. Wright (Ed.), International  Encyclopedia  of  the  Social  &  Behavioral  Sciences (second,  pp.  146 – 152). Oxford: Elsevier. https://doi.org/10.1016/B978-0-08-097086-8.64108-9
Jourard, S. M. (1958). A Study of Self- Disclosure. Scientific American , 198 (5), 77 – 82.
Keipi, T., & Oksanen, A. (2014). Self-exploration, anonymity and risks in the online setting: analysis of narratives  by  14 – 18-year  olds. Journal  of  Youth  Studies , 17 (8),  1097 – 1113. https://doi.org/10.1080/13676261.2014.881988
Lee, K.-T., Noh, M.-J., & Koo, D.-M. (2013). Lonely people are no longer lonely on social networking sites:  the  mediating  role  of  self-disclosure  and  social  support. Cyberpsychology,  Behavior  and Social Networking , 16 (6), 413 – 8. https://doi.org/10.1089/cyber.2012.0553
Lee, S.-J., & Chae, Y.- G. (2012). Balancing Participation and Risks in Children’s Internet Use: The Role of Internet  Literacy  and  Parental  Mediation. Cyberpsychology,  Behavior,  and  Social  Networking , 15 (5), 257 – 262. https://doi.org/10.1089/cyber.2011.0552
Livingstone, S. (2008). Taking risky opportunities in youthful content creation: Teenagers’ use of social networking sites for intimacy, privacy and self-expression. New Media & Society , 10 (3), 393 – 411. https://doi.org/10.1177/1461444808089415
Madden,  M., Lenhart,  A., &  Cortesi,  S.  (2013). Teens,  social  media,  and  privacy . Pew  Internet  &  … .
Memahami Hubungan Kebutuhan Untuk Populer dan Keterbukaan Diri ( Self-Disclosure ) Pada Pengguna Facebook : Sebuah Tinjauan Literatur Proyeksi, Vol. 11 (1), 93-104
103
Retrieved from http://www.lateledipenelope.it/public/52dff2e35b812.pdf Mcfarland,  L.  A.,  &  Ployhart,  R.  E.  (20 15).  INTEGRATIVE  CONCEPTUAL  REVIEW  Social  Media :  A Contextual Framework to Guide Research and Practice, 100 (6), 1653 – 1677.
Mitchell, K. J., Finkelhor, D., & Wolak, J. (2007). Youth Internet Users at Risk for the Most Serious Online Sexual Solicitations, 32 (6). https://doi.org/10.1016/j.amepre.2007.02.001
Nadkarni,  A.,  &  Hofmann,  S.  G.  (2012).  Why  do  people  use  Facebook ? Personality  and  Individual Differences , 52 (3), 243 – 249. https://doi.org/10.1016/j.paid.2011.11.007
Nguyen,  M.,  Bin,  Y.  S.,  &  Campbell,  A.  (2012).  Comparing  Online  and  Offline  Self-Disclosure:  A Systematic  Review. Cyberpsychology,  Behavior,  and  Social  Networking , 15 (2),  103 – 111. https://doi.org/10.1089/cyber.2011.0277
Omarzu,  J.  (2000).  A  disclosure  decision  model:  Determining  how  and  when  individuals  will  self- disclose.
Personality
and Social Psychology Review , 4 (2), 174 – 185.
https://doi.org/10.1207/S15327957PSPR0402_05
Papacharissi , Z. (2009), “Uses and gratifications”.’ in Stacks, D.W. and Salwen, M.B. (eds), An Integrated Approach to Communication Theory and Research 2nd ed., Routledge, New York, NY, pp. 137- 152.
Petronio, S. (2002). Boundaries of Privacy: Dialectics of Disclosure . Albany: State University of New York Press. https://doi.org/MAI BF697.5 S427 P48 2002
Posey,  C.,  Lowry,  P.  B.,  Roberts,  T.  L.,  &  Ellis,  T.  S.  (2010).  Proposing  the  online  community  self- disclosure  model:  the  case  of  working  professionals  in  France  and  the  U.K.  who  use  online communities. European Journal of Information Systems , 19 (2), 181 – 195. https://doi.org/10.1057/ejis.2010.15
Rubin, A. M. (2009). Uses and Gratification Perspective on Media Effects. In J. Bryant & M. B. Oliver (Eds.), media  Effects  Advances  in  Theory  and  Research (Thirth  Edi,  pp.  165 – 184).  London: Routledge.
Santor,  D.  A.,  Messervey,  D.,  &  Kusumakar,  V.  (2000).  Measuring  Peer  Pressure,  Popularity,  and Conformity in Adolescent Boys and Girls: Predicting School Performance, Sexual Attitudes, and Substance Abuse. Journal of Youth & Adolescence , 29 (2), 163 – 182. https://doi.org/10.1023/a:1005152515264
Staksrud, E., Ólafsson, K., & Livingstone, S. (2013). Does the use of social networking sites increase children’s risk of harm? Computers in Human Behavior , 29 (1), 40 – 50. https://doi.org/10.1016/j.chb.2012.05.026
Suler,  J.  (2004).  The  Online  Disinhibition  Effect. CyberPsychology  &  Behavior , 7 (3),  321 – 326. https://doi.org/10.1089/1094931041291295
Utz,  S.,  Tanis,  M.,  &  Vermeulen,  I.  (2012).  It  Is  All  About  Being  Popular:  The  Effects  of  Need  for Popularity on Social Network Site Use. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking , 15 (1), 37 – 42. https://doi.org/10.1089/cyber.2010.0651
Varis, P., & Blommaert, J. (2015). Conviviality and collectives on social media: Virality, memes, and new social structures. Multilingual Margins. A Journal of Multilingualism from the Periphery. , 2 (1), 31 – 45. https://doi.org/10.1145/2492517.2492530
Wheeless, L. R., & Grotz, J. (1976). Conceptualization and Measurement of Reported Self-Disclosure.
Human Communication Research , 2 (4), 338 – 346. https://doi.org/10.1111/j.1468- 2958.1976.tb00494.x
Zhao, S., Grasmuck, S., & Martin, J. (2008). Identity construction on Facebook: Digital empowerment in anchored  relationships. Computers in Human Behavior , 24 (5), 1816 – 1836. https://doi.org/10.1016/j.chb.2008.02.012
Zywica, J., & Danowski, J. (2008). The faces of facebookers: Investigating social enhancement and social compensation hypotheses; Predicting facebook TM and offline popularity from sociability and self- esteem, and mapping the meanings of popularity with semantic networks. Journal of Computer-
104
Mediated Communication , 14 (1), 1 – 34. https://doi.org/10.1111/j.1083-6101.2008.01429.x