INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 3398-3411 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pengaruh Tingkat Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Petani Kelapa Sawit Pada CV. Danil Karya
Kelik Purwanto 1 ✉ , Alex Ferdinal 2 , Dini Elida Ptri 3 , Fenisi Resty 4 , Anisa Tul utri 5
Manajemen, Universitas Dharmas Indonesia
Email: klkpurwanto@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh tingkat harga terhadap kepuasan kosnumen kelapa sawit Pada CV. Danil Karya. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat harga secara parsial dan  simultan  terhadap  kepuasan  kosnumen  kelapa  sawit  pada  CV.  Danil  Karya.  Penelitian  ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pengambilan data menggunakan kuesioner yang dilakukan  pada  bulan  Januari  sampai  Mei  dengan  jumlah  populasi  700  responden  dan  sampel  yang didapatkan sebanyak 254 responden yang dihitung menggunakan rumus slovin. Teknik analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reabilitas, analisis deskriptif, analisis korelasi, analisis linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, uji f dan uji determinasi (R 2 ). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel tingkat harga  secara  parsial  dan  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepuasan  kosnumen kelapa sawit pada CV. Danil Karya. Nilai R 2 adalah 0,369 yang berarti semua variabel independen dapat mempengaruhi  variabel  dependen  sebesar  36,9%  sedangkan  sisanya  63,1%  dipengaruhi  oleh  faktor lainnya yang tidak diuji dalam penelitian ini.
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Tingkat Harga, Kepuasan

## Abstract
Abstracts are written in English and Indonesian. The abstract should be clear, concise, and descriptive. The  abstract  should  stand  alone,  means  that  no  citation  and  figures  and  equation  format  in  the abstract. Consider it the advertisement of your article. The abstract should tell the prospective reader what you did and highlight the key findings. This abstract should provide a brief background of the problem (preferably 1-2 sentences), clear objective of paper, research method in short, and a brief summary  of  results/findings,  and  short  conclusion.  Avoid  using  technical  jargon  and  uncommon abbreviations. You must be accurate, brief, clear and specific.  Use words which reflect the precise meaning. The abstract should be precise and honest. Please follow word limitations ( 100‐150 words) and written in one paragraph (maximum 150 words), font Yu Gothic UI, size 11, spaced 1 Keyword: Keywords contain basic ideas or concepts that represent the field under study; The number of keywords is between 3-5 Phrases and are sorted alphabetically

## PENDAHULUAN
Indonesia merupakan negara agraris dengan letak secara astronomis antara 7°LU - 11°LS dengan  iklim  tropis  menjadikan  Indonesia  sangat  subur  untuk  berbagai  sektor pertanian. Hal ini di sebabkan oleh sumber daya alam yang memadai dan jumlah penduduk (tenaga kerja) yang bekerja pada sektor pertanian dan menjadikan sektor pertanian sebagai mata pencaharian tetap bagi sebagian masyarakat di Indonesia salah satu nya kelapa sawit. Kelapa sawit ( Elaieis guinensis jack) merupakan salah satu jenis tanaman perkebunan yang menduduki posisi terpenting di sektor pertanian, hal ini di karenakan kelapa sawit mampu menghasilkan  nilai  ekonomi  terbesar  perhektar  nya  jika  dibandingkan  dengan  tanaman penghasilan minyak atau lemak lainnya.
Berdasarkan data pada Badan Pusat Statistik (Badan Pusat Statistik 2018) dikatakan bahwa pada tahun 2018 provinsi Riau merupakan produsen terbesar dalam memproduksi minyak kelapa sawit mencapai 19,50% dari total produksi Indonesia sebesar 47,4 juta ton. Berdasarkan status pengusahanya, produksi pada tahun 2018 diperkirakan sebesar 20,49 juta ton (56 %) berasal dari perkebunan swasta, 14 juta ton (38,26 %) dari perkebunan rakyat dan 2,10 juta ton (5,74 %) berasal dari perkebunan besar negara. Menurut Clara Aprilia yang dituliskannya pada artikel Warta Ekonomi sampai tahun 2019 Indonesia menjadi pengekspor minyak kelapa sawit terbesar di dunia, diikuti Malaysia ( 18,5 juta ton ), Thailand (13,6 juta ton), dan Kolombia (1,7 juta ton) (Reichenbach et al., 2019) Kelapa sawit yang diekspor oleh Indonesia sebagian besar dalam bentuk Minyak sawit atau Crude Palm Oil (CPO) dan minyak inti sawit atau Palm Kernel Oil (PKO).
Tingkat harga setiap produsen berbeda-beda, dengan produk yang sama kualiatas yang sama sekalipun. Harga adalah usur penting dalam sebuah perusahaan dimana dengan
adanya  harga  maka  perusahan  akan  mendapatkan income  bagi  keberlangsungan perusahaan.  Selain  itu,  harga  juga  merupakan  alat  yang  nantinya  dijadikan  proses pertukaran terhadap suatu barang atau jasa oleh konsumen. Tingkat harga memiliki tujuan untuk penetapan harga dalam strategi penetapan harga bagi seorang manajer, manejer harus  menetapkan  dulu  tujuan  penetapannya,  tujuan  yang  berasal  dari  perusahaan  itu sendiri yang akan menetapkan harga barang atau jasa seefisien mungkin.
CV. Danil Karya adalah salah satu suplayer di PT SAK Muara Timpeh, Padang Lawas, Batu Rijal, Padang Laweh Kabupaten Dharmasraya Provinsi Sumatera Barat. CV.Danil Karya sendiri di  dirikan pada tahun 2015 di  Jr. Koto Beringin Nagari Koto Beringin Kecamatan Tiumang Kabupaten Dharmasraya Provinsi Sumatera Barat oleh Bapak Edi Junaidi dan pada tahun 2015 itu juga CV. Danil Karya menjadi supplier di PT SAK Muara Timpeh. Setelah 7 tahun berdiri dan menjadi mitra kerja supplier di PT SAK Muara Timpeh.
CV. Danil Karya juga menyediakan pembayaran secara tunai dan tansfer, karena ada petani yang tidak memiliki android mereka kesusahan untuk pembayaran secara transfer maka CV. Danil Karya akan membayar DO nya dengan uang tunai dan untuk petani yang jarak tempuh rumah nya jauh dan khawatir untuk membawa uang tunai maka CV. Danil Karya  akan  membayar  secara  transfer  hal  ini  dilakukan  untuk  kenyamanan  dan mempermudah para petani dalam mencaikan (menukarkan) DO yang mereka dapat dari pabrik.
Pada pabrik PT SAK terdapat 6 supplier DO, pabrik akan mengeluarkan harga dasar yang akan dijadikan landasan pencairan oleh pabrik ke supplier. Tetapi para supplier akan mengeluarkan  harga  yang  berbeda-beda,  setiap  CV  yang  mereka  miliki  harga  masing masing. Harga yang berbeda-beda terbagi dari 2 kategori, yaitu penambahan harga untuk konsumen dan pemberian fee kepada para supir. Tingkat harga akan sangat berpengaruh kepada  pendapatan supplier  berpengaruh  dari  segi  pendapatan  karena  dengan  adanya tingkat harga akan menarik minat konsumen agar menjual hasil kebunnya ke CV Danil Karya.
Penelitian  juga  didukung  dengan  beberapa  penelitian  terdahulu  yang  mengkaji tentang  tingkat  harga  terhadap  kepuasan  konsumen.  1.  Setyo  tahun  2017  dengan  judul penelitian  pengaruh  kualitas  produk  dan  harga  terhadap  kepuasan  konsumen  “ Best Autoworks ” persamaan dari penelitian ini yaitu sama-sama variabel kualitas produk (X1) dan kepuasan konsumen (Y), dan hasil dari penelitian ini adalah hipotesis menunjukan bahwa variabel harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. 2. Bahar tahun 2015, dengan  judul  pengaruh  kualitas  produk  dan  kualitas  pelayanan  terhadap  kepuasan konsumen dan minat beli ulang. Persamaan dari penelitian ini adalah kualitas produk (X1) dan kepuasan konsemen (Y), dengan hasil penelitian hipotesis menunjukkan bahwa variabel
kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Dilihat dari permasalahan yang ada diatas maka Tujuan dari penelitian ini adalah.
1. Untuk  mengetahui  dan  mengkaji  pengaruh  tingkat  harga  terhadap  kepuasan konsumen petani sawit pada CV. Danil Karya.
Dari  uraian  latar  belakang  masalah  di  atas,  maka  perlunya  batasan  masalah.
Batasan  masalah  ini  bertujuan  untuk  dapat  memudahkan  penelitian  dalam menganalisis permasalahan yang akan diteliti agar lebih fokus, maka variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini yaitu tingkat harga sedangkan variabel terkaitnya yaitu kepuasan konsumen petani kelapa sawit (Studi kasus CV. Danil Karya).

## METODE PENELITIAN

## A. Desain Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  desain  penelitian  kuantitatif,  menurut  (sugiyono,  2013) penelitian kuantitatif adalah data yang sifatnya dapat dihitung dan diukur jumlahnya untuk diolah yang diperoleh dari pertanyaan yang terstruktur dalam bentuk angka.

## B. Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini ditentukan berdasarkan jumlah petani kelapa sawit yang menjual DO ke CV.Danil Karya yang memiliki populasi sebanyak 700 populasi. Sampel pada penelitian  ini  adalah non-probability  sampling  yaitu  teknik  pengambilan  sampel  yang dimana setiap unsur (anggota) populasi tidak memiliki peluang atau kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi sampel (Desikasari,2018). Dalam penelitian ini peneliti menggunakan rumus slovin dengan tarif kesalahan 5% dengan jumlah konsumen petani CV Danil Karya sebanyak 700 orang.
Π = 𝐍 𝟏+𝐍 .𝐞 𝟐 Keterangan :
N : Jumlah populasi n : jumlah sampel e : Tingkat kesalahan
Jadi, berdasarkan kriteria penarikan sampel dalam peneitian ini, maka dapat disimpulkan bahwa sampel yang didapat yaitu 254 responden.
Π = 700
1+700 .0,05 2 = 700 1+700 .  0,0025 = 700 1+1,75 = 700 2,75 = 254

## C. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  yaitu  angket  atau  kuisioner.  Jawaban setiap instrumen mempunyai nilai sangat positif sampai dengan sangat negatif. Nilai yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
Sangat Tidak Setuju (STS) : di beri bobot 1 Tidak setuju (TS) : di beri bobot 2 Netral (N) : diberi bobot 3 Setuju (S) : diberi bobot 4 Sangat Setuu (SS) : diberi bobot 5

## D. Teknik Analisis Data
1. Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis data dengan cara mendeskripsikan  atau  menggambarkan  data  yang  telah  terkumpul  sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku umum atau generalisasi (Sugiyono, 2019)
2. Analisis Korelasi
Digunakan rumus sebagai berikut:
rxy = 𝚺𝒙𝒚 √(𝚺𝐱 𝟐 )(𝚺𝒚 𝟐 )
Dimana:
r    = Koefisien korelasi
n    = Jumlah sampel
Y   = Kepuasan konsumen Petani Kelapa Sawit
X   = Kualitas Pelayanan dan Tingkat Harga
3. Analisis Linier Berganda
Analisis regresi linier berganda adalah alat untuk meramalkan nilai pengaruh dua variabel bebas atau lebih terhadap satu variabel terikat.
Rumus umum dari regresi berganda adalah sebagai berikut:
Y = a + b1X1 + b2X2 + e Keterangan:
Y      = kepuasan konsumen
a       = kostanta b1b2 = koefisien masing-masing variabel X1    = kualitas pelayanan
X2    = timgkat harga e       = level of error
4. Uji T (Parsial)
Uji parsial digunakan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel dependen, dengan  menentukan  formulasi  hipotesis.  Pengujian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui seberapa  jauh  pengaruh  suatu  variabel  independen  secara  parsial  terhadap  variasi variabel dependen. Uji T ini digunakan untuk menguji apakah variabel bebas kualiats pelayanan  (X1)  dan  tingkat  harga (X2)  secara  individu  mempunyai  pengaruh  yang signifikan terhadap variabel terkait yaitu kepuasan konsumen (Y).
T – hitung: √ 𝑟−2 1− 𝑟 2
Keterangan:
R: koofesien Regresi
N: jumlah sampel
5. Uji F (Simultan)
Uji  F  merupakan  pengujian  signifikansi  persamaan  yang  digunakan  untuk mengetahui apakah model regresi dengan variabel (X1, X2) yaitu kualitas pelayanan dan tingkat  harga  menjadi  prediktor  variabel  dependen  (Y)  yaitu  keputusan  konsumen. Adapun rumus yang dipakai yaitu:
Uji F:
F = R 2 (N-m-1) m(1-R 2 )
Keterangan :
Freg = harga F garis regresi yang dicari
R = koefisien korelasi antara X1, X2, dan Y
M = banyak prediktor
N = jumlah anggota sampel
6. Uji Koefisien Determinan (R 2 )
Untuk mengetahui  seberapa jauh kemampun variabel kualitas pelayanan dan tingkat  harga  dapat  menjadi  prediktor  variabel  kepuasan  konsumen  dapat  dilihat koefisien determinasi. Semakin besar koefisien determinasi menunjukkan semakin baik kemampuan variabel kualitas pelayanan dan tingkat harga dalam memprediksi variabel (Y) yaitu kepusan konsumen. Besarnya koefisien  determinasi (R 2 ) dimaksudkan untuk
mengetahui  tingkat  ketepatan  paling  baik  dalam  analisa  regresi  dimana  hal  yang ditunjukan oleh besarnya koefisien determinasi (R 2 ) antara 0 (nol) dan 1 (satu).
𝑟 2 = 𝑆𝑆𝑦𝑦−𝑆𝐸𝐸 𝑆𝑆𝑦𝑦 = 1 𝑆𝑆𝐸𝐸 𝑆𝑆𝑦𝑦
Besarnya  ini  mewakili  prporsi  dari  validitas  sampel  yang  terjelas  oleh  hubungan linear  x  dan  y  (regresi  linier  sederhana  besaran  ini  dapat  pula  dihitung  dengan menggunakan koofesien korelasi r).
Maka:  uji  Determinasi  mengukur  seberapa  jauh  kemampuan  moden  dalam menerangkan variasi variable dependen. Nilai koofesien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai R2 0,5 yang kecil berarti kemampuan variable – variable indenpenden dalam menjelaskan variasi variable dependen amat terbatas.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Analisis Deskriptif
Dalam  melakukan  penelitian  analisa  ini  sesuai  dengan  yang  ingin  dicapai,  maka peneliti akan menggunakan Descriptive Statistics yang dikelompokan dalam karakteristik atau gambaran umum responden berdasarkan kriteria-kriteria dibawah ini:
1.  Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan  usia,  maka  responden  dalam  penelitian  ini  diklasifikasikan  dalam  tabel sebagai berikut:

## Tabel 4. 1
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Usia Jumlah Responden  Presentase 17-24 tahun 17 6,70 % 25-35 tahun 52 20.47 % 36-45 tahun 86 33.86 % 46-55 tahun 71 27.95 % 56-60 tahun 28 11,02 % Total 254 100% Sumber: Data olahan SPSS 20 (2020)
Dari tabel 4.1 diatas dapat dilihat bahwa dari 254 responden, konsumen CV. Danil Karya  dengan  umur  17-24  tahun  berjumlah  17  responden  dengan  presentase  (6,7%), umur 25-35 berjumlah 52 responden dengan presentase (20,47%), umur 36-45 tahun
berjumlah  86  responden  dengan  presentase  (33,86%),  responden  umur  46-55  tahun berjumlah  71  responden  dengan  presentase  (27,95%),  responden  umur  56-60  tahun berjumlah  28  responden  dengan  presentase  (11,02%).  Dapat  disimpulkan  bahwa konsumen terbanyak CV. Danil Karya umur 36-45 tahun dengan jumlah 86 responden dan yang paling sedikit umur 17-25 tahun berjumlah 17 responden.
2.  Karakteristik Responden Berdasarkan Alamat
Berdasarkan alamat, maka responden  dalam penelitian ini  diklasifikasikan dalam tabel sebagai berikut:
Tabel 4. 2 Karakteristik Responden Berdasarkan Alamat Alamat Jumlah Responden Presentase Koto Beringin 74 29.13 % Padang Laweh 68 26.78 % Tiumang 22 8.67 % Batu Rijal 39 15.35 % SP 6 31 12.20 % SP 5 20 7.87 % Jumlah 254 100% Sumber: Data olahan SPSS 20 (2020)
Dari tabel 4.2 diatas dapat dilihat bahwa dari 254 responden, , konsumen CV. Danil Karya  dengan  responden  alamat  Koto  Beringin  berjumlah  74  responden  dengan presentase (29,13%), responden  alamat Padang Laweh berjumlah 68 responden dengan presentase  (26,78%),  responden    alamat  Tiumang  berjumlah  22  responden  dengan presentase  (8,67%),  responden  alamat  Baturijal  berjumlah  39  responden  dengan presentase (15,35%), responden alamat SP 6 berjumlah 31 responden dengan presentase (12,20%), responden alamat SP 5 berjumlah 20 responden dengan presentase (7,87%). Dapat disimpulkan bahwa konsumen terbanyak CV. Danil Karya alamat Koto Beringin dengan jumlah 74 responden dan yang paling sedikit alamat SP5 20 responden.
3. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kebun
Berdasarkan  Jenis  Kebun,  maka  responden  dalam  penelitian  ini  diklasifikasikan  dalam tabel sebagai berikut:
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kebun
Alamat Jumlah Responden Presentase Pribadi 240 94.49 % Sewa 14 5.51 % Jumlah 254 100 % Sumber: Data olahan SPSS 20 (2020)
Dari tabel 4.3 diatas dapat disimpulkan bahwa dari 254 responden, terdapat 240 responden dengan persentase (94,49%) adalah kebun milik pribadi dan 14 responden dengan persentase (5,51%) kebun sewa, berarti yang mendominasi konsumen CV. Danil Karya adalah  petani yang memiliki kebun  pribadi dan sisa nya adalah petani  dengan kebun sewa.
4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pelanggan
Berdasarkan  Jenis  Kebun,  maka  responden  dalam  penelitian  ini  diklasifikasikan  dalam tabel sebagai berikut:
Tabel 4. 4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pelangan Alamat Jumlah Responden Presentase Tetap 186 73,23 % Tidak Tetap 68 26,77% Jumlah 254 100 % Sumber: Data olahan SPSS 20 (2020)
Dari tabel 4.4 diatas dapat disimpulkan bahwa dari 254 responden, terdapat 186 responden  dengan  persentase  (73,23%)  adalah  konsumen  tetap  dan  68  responden dengan persentase (26,77%) kosnumen tidak tetap, berarti yang mendominasi konsumen CV. Danil Karya adalah konsumen tetap dan sisa nya adalah konsumen tidak tetap.

## Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis  ini  untuk  mengetahui  pengaruh  antara  kualitas  pelayanan  dan  tingkat hargaterhadap kepuasan konsumen secara simultan dapat dilihat pada tabel 4.13 berikut:
Analisis Regresi Linier Berganda Variabel (X1), (X2) dan (Y)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Toleranc e VIF 1 (Constant) 9.566 1.716 5.575  .000 KP .063 .021 .169  3.039  .003 .812 1.232 TH .319 .034 .515  9.257  .000 .812 1.232
a. Dependent Variable: KK
Berdasarkan tabel 4.16 diatas maka dapat dilihat persamaan regresinya: yaitu:
Y= 9,566 + 0,063x1 + 0,319X2 + e.
Apabila tingkat harga  dittingkatkan sebesar satu satuan, dengan asumsi variabel lainnya diabaikan, maka mengakibatkan peningkatan kepuasan konsumen sebesar 0,319.

## Pengujian hipotesis Secara Parsial (Uji-T)
Uji-t dimaksud untuk menguji signifikansi pengaruh variabel bebas dan terikat secara parsial. Dimana pengujian ini membandingkan antara nilai signifikansi dengan alpha 0,05. Dari hasil pengujian ini bila nilai signifikansi lebih kecil dari pada alpha 0,05 maka diperoleh H o ditolak H a diterima, berarti ada hubungan dan bila nilai signifikansi lebih besar dari pada alpha 0,05 maka H o diterima dan H a ditolak, berarti tidak ada hubungan. Dasar pengambilan keputusan uji-t persial adalah sebagai berikut:
Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji-t)
Coefficients a Model Unstandardize d Coefficients Standardiz ed Coefficien ts T Sig. Collinearity Statistics B Std.
Error
Beta Toleranc e VIF 1 (Consta nt) 9.56 6 1.716 5.575 .000 KP .063 .021 .169  3.039 .003 .812  1.232 TH .319 .034 .515  9.257 .000 .812  1.232
a. Dependent Variable: KK
Pengaruh tingkat harga (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y)
Terlihat t hitung 9,257 dan t tabel 1,651 dimana t hitung lebih besar dari t tabel (9,257 > 1,651)  ini  menunjukkan  variable  tingkat  harga  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan terhadap variabel terikat kepuasan konsumen. Dan tingkat signifikansi lebih kecil dari alpha (0,000 < 0,05) maka dapat diperoleh Ho ditolak dan H2 diterima, artinya tingkat harga (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y).

## Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji-F)
Uji koefisien regresi secara bersama-sama dilakukan uji f (ANOVA). Uji ini digunakan untuk  mengetahui  apakah  variabel  independen  secara  bersama-sama  berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. Atau untuk mengetahui apakah model regresi dapat digunakan untuk memprediksi variabel dependen tau tidak. Signifikan berarti hubungan yang terjadi dapat berlaku untuk populasi (dapat digeneralisasikan). Pengujian dilakukan dengan uji f (ANOVA). Uji f menggunakan taraf signifikansi 0,05 (uji 2 sisi) dengan derajat kebebasan df 2 (N-k-1) atau 254-2-1=251, maka hasil yang diperoleh untuk f tabel sebesar 3,031.
Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji-F)
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regressio n 492.445 2 246.222  73.472  .000 b Residual 841.161  251 3.351 Total 1333.606  253 a. Dependent Variable: KK
b. Predictors: (Constant), TH, KP
Sumber: Data Olahan SPSS 20 (2020)
Dari  data  tabel  4.18  diatas  dapat  dilihat  pengujian  ini  dilakukan  dengan  cara membandingkan nilai f hitung dengan f tabel, karena nilai f hitung lebih besar dari nilai f tabel (73,472 > 3,031) dan tingkat signifikansi (0,000 < 0,05). Maka diperoleh Ho ditolak dan H3 diterima, yang berarti hal ini dilakukan secara bersama-sama  tingkat harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Analisis  determinasi  dalam  regresi  linear  berganda  digunakan  untuk  mengetahui presentase sumbangan pengaruh variabel independen terdiri dari kualitas pelayanan (X1) dan tingkat harga (X2) terhadap kepuasan konsumen (Y). Hasil determinasi dapat dilihat pada tabel 4.20 sebagai berikut:
Tabel 4. 20
Hasil Pengujian Determinasi (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .608 a .369 .364 1.831 1.539 Sumber: Data Olahan SPSS 20 (2020)
Dari data pada tabel 4.20 diatas diperoleh nilai R Square (R 2 ) sebesar 0,369. Maka dari tabel tersebut dapat disimpulkan bahwa sumbangan atau pengaruh yang diberikan
oleh variabel X terhadap variabel Y adalah 0,369 (36,9%) dan 63,1% dipengaruhi faktor lain.
B. Pembahasan
Variabel  tingkat  harga  secara  parsial  (uji-t)  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan konsumen. Ditunjukkan dengan hasil pengolahan data SPSS 22 yiatu, nilai t hitung dan 9,257 dan t tabel 1,651 dimana t hitung lebih besar dari t tabel (9,257 > 1,651)  ini  menunjukkan  variable  tingkat  harga  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan terhadap variabel terikat kepuasan konsumen. Dan tingkat signifikansi lebih kecil dari alpha (0,003 < 0,05) maka dapat diperoleh Ho ditolak dan H2 diterima, artinya tingkat harga (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y). Jadi dapat disimpulkan bahwa jika kepuasan konsumen bernilai positif dan meningkat, serta semakin meningkatnya harga maka kepuasan konsumen pada masyarakat juga meningkat.
Penelitian  ini  didukung  hasil  dari  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  (wandi Zulkarnaen, 2018) menunjukkan bahwa berdasarkan uji t parsial pada variabel tingkat harga dengan nilai t hitung 5,828 > t tabel sebesar 2,671, maka H0 ditolak artinya koefisien regresi signifikan.  Dapat  disimpulkan  bahwa  tingkat  harga  dapat  meningkatkan  kepuasan konsumen.
Dan juga hasil dari penelitian terdahulu yang dilakukan  (Abdul Gofur, 2019), yang memiliki hasil dima t hitung sebesar 2,244 dengan nilai sig. 0,028. Taraf tersebut lebih kecil 0,05  yang  berarti  Ha  diterima  yang  mengatakan  bahwa  harga  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.

## SIMPULAN
Hasil analisa yang telah dilakukan, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Variabel tingkat harga secara parsial (uji-t) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan  Konsumen.  Ditunjukkan  dengan  hasil  pengolahan  data  SPSS  20,  dengan kesimpulan bahwa variable tingkat harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa jika tingkat harga bernilai positif dan meningkat maka kepuasan konsumen CV. Danil Karya juga meningkat.
2. Berdasarkan hasil uji F diperoleh hasil tingkat harga berpengaruh positif dan signifikan secara  simultan  terhadap  kepuasan  konsumen  yang  ditunjukkan  dengan  hasil pengolahan  data  SPSS  20  diperoleh  nilai  F hitung lebih  besar  dari  F tabel ,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  variabel  bebas  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  variabel terikat.

## DAFTAR PUSTAKA
Hendrianto,  H.,  Natalisa,  D.,  &  Eka,  D.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Kualitas Pelayanan  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  Mobile  Broadband  Di  Kota  Palembang. Jurnal Keuangan Dan Bisnis, 16(1), 43 – 63. https://doi.org/10.32524/jkb.v16i1.573
Herawati Wulandari, R., Qomariah, N., & Gunawwan Wibowo, Y. (2017). Pengaruh harga, kualitas  produk,  dan  promosi  terhadapkKepuasan  konsumen  (studi  kasus  pada konsumen kosmetik dan skincare di alfabelenskin pusat banyuwangi). 1 – 10.
Irfan, A. M. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Yang Diberikan Kenari Waterpark Bontang Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan. Al-Infaq: Jurnal Ekonomi Islam, 9(2), 82. https://doi.org/10.32507/ajei.v9i2.451
Kualitas, D. A. N., Terhadap, P., & Pembelian, M. (2019). Jurnal Bisnis dan Manajemen DAN KEPUASAN  PELANGGAN  ONLINE  SHOPPING  PADA  REMAJA  DI  SITUBONDO.  6(2), 107 – 116.
Malik  Ibrahim,  S.  M.  T.  (2019).  (2019). Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Kualitas  Pelayana Terhadap Kepuasan Pelanggan.
oegoto, A. S. (2018). Pengaruh  Kualitas Produk, Harga  dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Air Manado. 2, 18.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. 7, 19.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif dan R&D.
Sunarsi, D. (2020). Pengaruh Bauran Pemasaran dan Kualitas Pelayan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Giant Dept Store Cabang BSD Tanggerang. 10, 45.