Teknik Informatika Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta Jl. Cempaka Putih Tengah 27 Jakarta Pusat, Indonesia 10510 T. 62 21 4256024, 4244016 ext 207 E. jurnal.justit@ftumj.ac.id H. https://jurnal.umj.ac.id

## MODEL ARSITEKTUR ENTERPRISE PADA SISTEM KOMUNIKASI TERPADU KEMENTERIAN LUAR NEGERI
Budi Siswanto 1 , Yunanto Segara Putra 2
1 Badan Siber dan Sandi Negara
1 Jln. Muchtar Raya no 70 Bojongsari, Depok, Jawa Barat
budi.siswanto@bssn.go.id 1 , yunanto.segara@kemlu.go.id 2

## ABSTRAK
Layanan komunikasi Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi  Kementerian Luar Negeri saat ini meliputi layanan sinkron  seperti teks, gambar, suara, video dan audio-video.  Meningkatnya integrasi teknologi  pada  aktifitas  bisnis  di  kementerian  luar  negeri  menjadikan    potensi  kemunculan  kerawanan dalam  komunikasi  semakin  tinggi.  Penelitian  ini  bertujuan  menciptakan  rancangan  komunikasi  yang terpadu dan efektif pada Pustik KP. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitis. Hasil penelitian ini  memberikan  gambaran  rancangan  Model  Arsitektur Enterprise dengan  menggunakan microservice sistem komunikasi terpadu yang terintegrasi dan efektif.
Kata kunci : Arsitektur, komunikasi, Pustik KP

## ABSTRACT
Communication  services  The  Information  and  Communication  Technology  Center  Ministry  of  Foreign Affairs currently includes synchronous services  such as text, images, sound, video and audio-video. The increasing integration of technology in business activities in the foreign ministry makes the potential for emergence  of  vulnerability  in  communication  even  higher.  This  study  aims  to  create  an  integrated  and effective communication design on Pustik KP. This study uses descriptive analytical methods. The results of this study provide an overview of the design of the Enterprise Architecture Model by using an integrated and effective microservice.
Keywords : Architecture, communication, Pustik KP

## PENDAHULULUAN
Seiring  dengan  perkembangan  jaman, persandian sebagai salah satu bentuk pengamanan informasi juga senantiasa mengalami  perkembangan.  Sebagai  unsur pelaksana  penunjang  pada  Kementerian  Luar Negeri  yang  tugas  pokok  dan  fungsinya berkaitan  dengan  Teknologi  Informasi  dan Komunikasi (TIK), salah satu tanggung jawab dari Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi  Kementerian  dan  Perwakilan (Pustik-KP) Kementerian Luar Negeri
disamping layanan pemberitaan dan persandian adalah penyediaan layanan komunikasi.
Layanan  komunikasi  yang  disediakan Pustik-KP  untuk  pengguna  saat  ini  meliputi layanan  sinkron  seperti  teks,  gambar,  suara, video  dan  audio-video  yang  seringkali dikategorikan  kedalam  Sistem  Komunikasi Terpadu.  Selain  itu,  terdapat  pula  layanan yang  bersifat  asinkron  antara  lain email , storage sharing dan manajemen dokumen. Sebagai  pilar  terdepan  diplomasi
Indonesia
dalam mengkomunikasikan
kepentingan  nasional  melalui  forum-forum internasional,  Kementerian  Luar  Negeri menyadari  bahwa  pemanfaatan  teknologi informasi  dan  komunikasi  akan  mampu memberikan kontribusi positif dalam mendukung  kelancaran  pekerjaan.  Contoh kontribusi tersebut adalah tersedianya layanan komunikasi  lintas  negara  yang  lebih  praktis dan  efisien.  Oleh  sebab  itu  dukungan  untuk mengintegrasikan teknologi informasi dengan proses bisnis juga semakin membaik. Namun demikian,  perkembangan  teknologi  yang begitu masif juga menyebabkan meningkatnya heterogenitas teknologi.
Celah  kerawanan  dapat  muncul  dari berbagai macam sumber, salah satunya adalah bisa  berasal  dari  proses  bisnis.  Semakin meningkatnya  intergrasi  teknologi  pada aktifitas  bisnis  maka  potensi  kemunculan kerawanan  semakin  tinggi.  Faktanya  dengan semakin  mumpuninya  perangkat  keamanan informasi  terhadap  serangan  yang  bersifat elektronik,  maka  serangan  banyak  dialihkan kearah  proses  bisnis  (Raimund  Ganes  pada shiftindonesia.com,  2017),  dalam  hal  ini banyak  melibatkan  rantai  terlemah  pada sistem keamanan yaitu pengguna itu sendiri.
Ancaman  pada  proses  bisnis  biasanya diarahkan  pada  kesenjangan  antara  proses yang  satu  dengan  lainnya  (Sanjay  Goel,  dkk, 2008). Pada konteks proses bisnis, kesenjangan yang berpotensi menjadi kerawanan yang bisa diubah menjadi ancaman adalah terkait proses transfer pengetahuan dan sarana dan prasarana penunjang alih informasi. Pada Kementerian Luar Negeri hal ini masih belum optimal karena adanya tingkat rotasi pegawai yang cukup tinggi.
Dalam  kerangka  besar  pengamanan informasi,  suatu  proses  bisnis  memegang peranan  penting  dalam  rangka  memastikan keamanan  dan  ketersediaan  layanan  suatu organisasi.  Oleh  karenanya,  dalam  rangka merancang  suatu  proses  bisnis  diperlukan sudut  pandang helicopter  view yang  luas  dan menyeluruh  agar  keseluruhan  aktivitas  dan komponen  penunjangnya  dapat  terpetakan. Lebih  lanjut,  melalui  pengamatan  yang dilakukan penulis dalam keseharian pekerjaan,
dokumentasi  proses  bisnis  yang  terdapat  saat ini  hanya  mencakup  sebagian  kecil  dari keseluruhan  kegiatan  pengelolaan  sistem komunikasi  terpadu,  hal  ini  berpeluang menimbulkan masalah terutama bila dikaitkan dengan  tingkat  rotasi  pegawai  yang  begitu tinggi. Selain itu kondisi yang seperti ini juga berpotensi menghambat pengembangan proses  bisnis  dari  sistem  komunikasi  terpadu yang sudah berjalan.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitis. Metode pengumpulan data dilakukan melalui focus  group  discussion dengan  staf pada Pustik KP Kementerian Luar Negeri dan pengalaman  kerja  peneliti.    Sedangkan pengumpulan data sekunder dilakukan dengan menghimpun  informasi  dari  sumber-sumber refensi.  Pengolahan  data  dilakukan  dengan melakukan analisis terhadap kondisi yang ada disandingkan dengan teori.

## ANALISA
Untuk  dapat  memetakan  dan  meneliti akar permasalahan yang ada peneliti menggunakan  teknik fishbone  analysis . Gambar  berikut  memperlihatkan  diagram fishbone  analysis terkait  permasalahan  yang ada.
Gambar 1 Diagram analisis Fish Bone
Dari  hasil fishbone  analysis pada gambar  diatas  dapat  diambil  satu  kesimpulan terkait  ketergantungan  sumber  daya  dan minimnya integrasi pada sistem yang ada yaitu belum terdapatnya Arsitektur Enterprise yang dapat  menggambarkan  seluruh  proses  bisnis yang  terjadi  pada  sistem  komunikasi  terpadu
saat  ini.  Arsitektur  yang  ada  saat  ini  baru bersifat  parsial  terkait  infrastruktur  jaringan dan  aplikasi namun  belum  mencakup arsitektur bisnis, data maupun teknologi. Oleh karena  itu  maka  diperlukan  suatu  rancangan Arsitektur Enterprise yang dapat mengakomodir kebutuhan organisasi. Setelah melakukan analisis terkait kondisi  saat  ini,  hasil  yang  diperoleh  dapat disimpulkan sebagai berikut:
a.  Dari  analisa fish  bone yang  ada menunjukkan masalah ketiadaan arsitektur Enterprise yang dapat
memberikan  gambaran  holistik  terkait proses bisnis yang ada. Namun demikian, penyusunan  arsitektur Enterprise pada umumnya  memiliki  cakupan  yang  luas yang mana jika hanya spesifik membahas terkait  sistem  komunikasi  terpadu  ruang lingkupnya terlampau kecil. Perlu digunakan pendekatan yang bisa meminiatur  aktifitas  bisnis  dalam  suatu ruang  lingkup  yang jelas.
b.  Dalam  proses  perancangan  arsitektur Enterprise perlu  dipetakan  proses  bisnis apa  saja  yang  termasuk  didalamnya.
Proses  bisnis  ini  harus  mencakup keseluruhan proses, termasuk  juga segala komponen yang mendukung terselenggaranya layanan yang diharapkan.
c.  Dalam  proses  perancangan  arsitektur
Enterprise perlu  dipilih  metode  yang sesuai  dengan  kebutuhan  organisasi. Metode  ini  juga  menentukan  komponen arsitektur  yang  kemudian  akan  dibuatkan keluarannya.
d.  Keberagaman  teknologi  yang  ditemui ketika  melakukan  komunikasi  dengan mitra kerja di luar negeri tetap merupakan suatu faktor yang harus diperhatikan. Oleh karenanya arsitektur yang hendak diusung harus memiliki kompatibilitas yang tinggi dengan variasi teknologi komunikasi yang ada dipasaran.
e.  Selain  kompatibilitas  terhadap  teknologi, arsitektur  yang  diusung  juga  harus kompatibel dengan kerangka kerja penilaian kepatutan. Tidak bisa dipungkiri
sebagai  suatu  bagian  dari  instansi pemerintah, tentu akan banyak aturan dan pedoman  yang  dikeluarkan  pemerintah yang perlu ditaati dan dilaksanakan. f.  Terkait  layanan  komunikasi  terpadu  yang disediakan, baik untuk dijadikan pertimbangan  adalah  tingkat  adaptasi maupun  tingkat  resistensi  pengguna manakala menawarkan suatu pemutakhiran  pada  sistem  komunikasi terpadu. Untuk mengatasi permasalah terkait miniaturisasi  Arsitektur Enterprise ,  solusi yang dapat dijajaki adalah dengan menggunakan pendekatan Microservices . Namun demikian perlu dilakukan penyesuaian dari  konsep  awalnya  yang  ditujukan  untuk pengembangan  aplikasi  dengan  arsitektur yang  memiliki  output  layanan.  Desain arsitektur Microservice yang  ditawarkan untuk  mengakomodir  kebutuhan  sistem komunikasi terpadu dapat dilihat pada gambar berikut.
Gambar 2 Arsitektur Microservice Sistem Komunikasi Terpadu
Model  Arsitektur Enterprise yang ditawarkan  terdiri  dari  dua  zonasi  yaitu arsitektur luar dan arsiktektur dalam. Arsitektur luar akan berfungsi untuk menjembatani  kebutuhan  integrasi  dengan Arsitektur Enterprise dengan  ruang  lingkup yang  lebih  luas  yaitu  PUSTIK-KP  ataupun Kementerian  Luar  Negeri.  Arsitektur  luar
sendiri  dibagi  kedalam  dua  bagian  yaitu  sisi operasional  dan  sisi  interoperabilitas.  Sisi interoperabilitas akan menjembatani kebutuhan kompatibilitas, baik itu di lingkungan  internal  Kementerian,  eksternal antar Kementerian maupun antar mitra kerja di luar negeri.
Sementara  itu,  sisi  operasional  akan berkaitan dengan aktivitas, pekerjaan, maupun tindakan  yang  diperlukan  guna  berkoordinasi dengan  unsur  penunjang  lainnya.    Sementara itu,  arsitektur  dalam  lebih  difokuskan  untuk memenuhi  kebutuhan  proses  bisnis  dalam upaya  menyediakan  layanan  komunikasi terpadu.
Komponen-komponen
pada arsitektur internal disesuaikan dengan kerangka kerja yang diperlukan oleh organisasi.  Lebih  lanjut,  dengan  adanya katalog  kepatuhan,  model  arsitektur  yang ditawarkan  ini  juga  terbuka  pada  berbagai macam penilaian baik itu yang bermuara pada kepatuhan terhadap aturan-aturan yang diterbitkan  oleh  pemerintah  maupun  yang dapat berujung pada sertifikasi.
Dalam  rangka  membangun  model Arsitektur Enterprise sebagai mana dijelaskan diatas,  perlu  ditetapkan  tahapan  penyusunan arsitektur,  solusi  yang  ditawarkan  penulis adalah  melaui  3  (tiga)  tahapan  yaitu  Analisa Proses  Bisnis,  Analisa  Dukungan  Arsitektur dan  Penyusunan  Arsitektur.  Tahapan  Analisa Proses  Bisnis  diawali  dengan  pemetaan  dan analisa proses bisnis menggunakan pendekatan Value Chain Analysis . Kemudian dilanjutkan  ke  tahapan  Analisa  Dukungan Arsitektur  yang  terdiri  dari  kegiatan  analisa ketersediaan  arsitektur  kondisi  existing  dan inventarisir kebutuhan arsitektur. Selanjutnya, berbekal  peta  proses  bisnis  dan  komponen pendukungnya serta data kebutuhan arsitektur maka  tahapan  Penyusunan  Arsitektur  dapat dilaksanakan.  Gambar  3  berikut  menjelaskan tahapan penyusunan Arsitektur Enterprise .
Gambar 3 Tahapan Penyusunan Arsitektur Enterprise
Dalam  proses  kebutuhan  arsitektur salah  satu  tahapan  yang  harus  dilalui  adalah Analisa  Proses  Bisnis.  Pada  tahapan  ini dilakukan  identifikasi  proses  bisnis  dan analisa value  chain .  Kerangka  kerja  yang diusulkan  pada  kedua  sub  komponen  pada tahapan  Analisa  Proses  Bisnis  ini  adalah dengan  menggunakan  teknik  analisis  value chain  milik  Michael  Porter  (2011).  Penilaian sistem  komunikasi  terpadu  kementerian  luar negeri  menggunakan  teknik  analisa  value chain  yang  dilakukan  penulis  menghasilkan peta  proses  bisnis  seperti  pada  gambar dibawah.
Gambar 4 Hasil Analisa Value Chain SKT
Tahapan selanjutnya adalah menentukan arsitektur  apa  saja  yang  diperlukan.  Dalam menentukan kebutuhan arsitektur perlu
ditentukan  metode  mana  yang  sesuai  dengan kebutuhan organisasi. Solusi yang ditawarkan adalah dengan menggunakan metode TOGAF ADM.  Metode  TOGAF  ADM  memiliki komponen dokumen keluaran yang detail dan lengkap,  selain  itu  sifatnya  yang  berupa framework,  memudahkan  organisasi  untuk mengambil  hanya  sebagian  komponen  yang sesuai dengan kebutuhan tanpa harus mengikuti  keseluruhan  kerangka  kerja  yang ditawarkan.  Menggunakan  metode  TOGAF ADM,  rancangan  arsitektur  yang  ditawarkan untuk  arsitektur  internal  dari Microservice Sistem  Komunikasi Terpadu  dapat  di tampilkan seperti pada contoh pada gambar 5 berikut:

## Gambar 5 Komponen Arsitektur Dalam
Dengan penerapan model Arsitektur Enterprise yang  diusulkan,  sesuai  dengan rancangan tahapan pelaksanaan pembangunan arsitektur dan mengikuti komponen- komponen arsitektur yang dicontohkan diharapkan  rekomendasi  yang  disampaikan dapat  memenuhi  hasil  analisa  kebutuhan dalam rangka penyusunan arsitektur enterprise pada sistem komunikasi terpadu Kementerian Luar Negeri.

## KESIMPULAN
Berdasarkan uraikan di atas dan hasil analisis, maka  beberapa  kesimpulan  yang  dapat diambil adalah sebagai berikut :
1. Sistem komunikasi yang dilaksanakan pada Pusat Teknologi Informasi dan
Komunikasi  Kementerian  dan  Perwakilan masih belum terintegerasi  dan sinkron  antar  satu  sistem  layanan  dengan sistem layanan lainnya.
2. Dalam rangka memberikan layanan Sistem Komunikasi Terpadu yang adaptif terhadap kebutuhan  kedinasan  Kementerian  Luar Negeri  baik  saat  ini  dan  mendatang,  perlu adanya suatu Arsitektur Enterprise.
3.    Pendekatan  Microservices  yang  digunakan dalam  perancangan  Arsitektur  Enterprise dapat  sebagai  solusi  untuk  diaplikasikan pada proses bisnis yang lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Bogner, Justus, dkk, Towards Integrating Microservices with Adaptable Enterprise Architecture, Enterprise Distributed Object Computing Workshop (EDOCW), 2016 IEEE 20th International. IEEE, 2016. Cameron, Brian H, dkk, Analyzing the current trends in enterprise architecture frameworks. Journal of Enterprise Architecture 9, 2013. Dirk Draheim, dkk, Trends in Enterprise
Application Architecture: 2nd International Conference, 2007
Goel, Sanjay, dan Chen, Vicki, Can business process reengineering lead to security vulnerabilities: Analyzing the reengineered process. International Journal of Production Economics 115.1, 2008
Kutvonen, L, Using ODP reference model for
Enterprise Architecture, Eleventh
International IEEE EDOC
Conference Workshop, 2007
Osvalds, Gundars, Definition of enterprise architecture-centric models for the systems engineer. TASC Inc, 2001.
Porter, Michael E. Competitive advantage of nations: creating and sustaining superior performance. Simon and Schuster, 2011.
Ross, Jeanne W, dkk, Enterprise architecture as strategy: Creating a foundation for business execution, Harvard Business Press, 2006.
Peraturan-Peraturan
Peraturan Menteri Kominfo Nomor 41 Tahun
2007 tentang Panduan Umum Tata Kelola Teknologi Informasi dan
Komunikasi Nasional.
Olliffe, Gary, Microservices: Building Services with the Guts on the Outside, http://blogs.gartner.com/gary- olliffe/2015/01/30/microservicesguts-
on-the-outside/, (22 Mei 2017) pukul 16.15 WIB
Serangan Cyber 2017: Mengeksploitasi Celah Keamanan dan Proses Bisnis, http://shiftindonesia.com/serangan- cyber- 2017mengeksploitasi-celah- keamanan-dan-proses-bisnis/, (23 Mei 2017) pukul 18.20 WIB