## STRATEGI HUMAS POLRES CILEGON DALAM MENYOSIALISASIKAN PROGRAM BERMEDIA SOSIAL SECARA POSITIF DI LINGKUNGAN HUKUM POLRES CILEGON
1 Marthalena; 2 Nina Ainul Hidayat; 3 Endang Tri Santi; 4 Rethorika Berthanila Universitas Serang Raya Email: marthalena@unsera.ac.id
Article Information :
Submitted: 24 Januari 2024 Revised:     1 Februari 2024
Published:    2 Februari 2024
ABSTRACT The Cilegon Police's public relations strategy in socializing the "Positive Social Media" program is carried  out  only  internally  by  doing  face-to-face  in  the  Cilegon  Police  field.  This  research  aims  to determine the public relations strategy carried out by the Cilegon Police Public Relations in socializing the  "Positive  Social  Media"  program  by  carrying  out  fact-finding,  planning,  communicating,  and evaluating using the Action Preparation theory. This research uses a qualitative approach with a case study  method  obtained  through  presentations  and  explanations  based  on  interviews  and  field observations. As a result of socializing the "Positive Social Media" program, the Cilegon Police Public Relations  received  a  positive  response  from  members  of  the  Cilegon  Police  in  carrying  out  the socialization and the Police Public Relations also made news via the Cilegon Police's official website, local media, and the Cilegon Police's official Instagram to inform that at the Cilegon Police is carrying out an outreach program
Keywords : socializing , PR, PR strategy

## ABSTRAK
Strategi  humas  Polres  Cilegon  dalam  menyosialisasikan  program  “Bermedia  Sosial  Secara  Positif” dilakukan hanya  internal dengan melakukan face to face di lapangan Polres Cilegon. Penelitian ini bertujuan  untuk  mengetahui  strategi  humas  yang  dilakukan  oleh  humas  Polres  Cilegon  dalam menyosialisasikan program “Bermedia Sosial Secara Positif” dengan melakukan fact finding, planning, communicating,  evaluation  dengan  menggunakan  teori  Penyusunan  Tindakan.  Penelitian  ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus yang didapat melalui hasil pemaparan dan  penjelasan  berdasarkan  wawancara  dan  observasi  dilapangan.  Hasil  dalam  menyosialisasikan program “Bermedia Sosial Secara Positif” ini humas Polres Cilegon mendapatkan respon yang positif dari anggota Polres Cilegon dalam melakukan sosialisasi juga humas Polres membuat pemberitaan melalui  website  resmi  Polres  Cilegon,  media  lokal,  dan  Instagram  resmi  Polres  Cilegon  untuk menginformasikan bahwa di Polres Cilegon sedang melakukan Program sosialisasi Kata Kunci : menyosialisasikan, Humas , strategi Humas,
EISSN    : 27164012 ISSN    : 23384751

## DIALEKTIKA KOMUNIKA: Jurnal Kajian Komunikasi dan Pembangunan Daerah
Jl. Maulana Yusuf No.10 Babakan, Kecamatan Tangerang, Kota Tangerang, 15118 Banten

## A. PENDAHULUAN
Humas  Polres  Cilegon  merupakan  salah  satu  divisi  yang  ada  di  instansi Kepolisian yang ada di instansi kepolisian berada di daerah Cilegon. Humas Polres Cilegon memiliki sebuah program yaitu menyosialisasikan “Bermedia Sosial secara Positif dimana sosialisasi di lakukan lingkungan hukum Porres Cilegon.
Sosialisasi merupakan bagian dari salah satu fungsi komunikasi yang berperan penting  dalam  pola  tingkah  laku  seseorang.  Melalui  sosialisasi  seseorang  akan diwarnai  cara  berfikir  dan  kebiasaan  hidupnya.  Sehingga  sosialisasi  merupakan suatu proses pembelajaran seseorang terhadap lingkungan sekitarnya. Oleh karena itu sosialisasi digunakan sebagai proses yang dilakukan untuk mengkomunikasikan kepada publik. Pada tahun 2021 tepatnya bulan September Humas Polres Cilegon melakukan sebuah program sosialisasi “bermedia sosial secara positif” sosialisasi ini dilakukan  di  lingkungan  hukum  Polres  Cilegon.  Sosialisasi  yang  dilakukan  guna untuk  menanamkan  nilai-nilai  kelompok,  memperoleh  kepercayaan,  agar  dapat membuat para anggota personil Polres Cilegon menjadi kepribadian yang baik serta dapat menjadi contoh bagi masyarakat.
Oleh  karena  itu,  humas  polres  Cilegon  saling  bersinergi  serta  menciptakan strategi  yang  tepat  dan  efektif  agar  upaya-upaya  untuk  menanamkan  nilai-nilai kelompok serta memperoleh kepercayaan masyarakat melalui sosialisasi “bermedia social secara positif” ini dapat memperoleh hasil yang maksimal dan sesuai harapan masyarakat.
Humas yaitu suatu usaha yang secara sadar mempengaruhi orang lain melalui komunikasi  yang  disampaikan  agar  dapat  berpikir  baik,  menghargai,  mendukung serta  bersimpati  terhadap  sesuatu  (Elyus,  n.d.).  Sementara  menurut  Keith  dan Butterick    humas  yaitu  manajemen  komunikasi  antara  organisasi  dan  publiknya (Keith Butterick, 2014: 8)  “ Public Relations (Humas) adalah fungsi manajemen yang mengidentifikasi,  membangun,  dan  mempertahankan  hubungan  yang  saling menguntungkan  antara  organisasi  dengan  berbagai  publik  yang  menjadi  penentu kesusksesan dan kegagalannya”.
Humas  Polres  Cilegon  sangat  berperan  penting  dalam  kegiatan mensosialisasikan  “Bermedia  Sosial  Secara  Positif”  guna  untuk  meminimalisir tindakan oknum polisi yang tidak cerdas dalam menggunakan media sosial. Apalagi saat ini yaitu era milenial dimana media sosial semakin banyak yang mengaksesnya dan Indonesia sendiri menempati penggunaan media sosial dengan kuantitatif yang cukup tinggi.

## Gambar 1.1 Data Peningkatan Penggunaan Sosial Media di Indonesia Tahun 2022
(sumber : https://dataindonesia.id  diakses pada 10 Agustus 2022 )
Sosialisasi  yang  dilakukan  tentunya  saat  ini  melihat  kurangnya  respek masyarakat  terhadap  instansi  kepolisian  akibat  adanya  skandal  yang  diakukan  oleh anggota  kepolisian,  tentunya  sosialisasi  “Bermedia  Sosial  Secara  Positif”  yang dilakukan oleh humas Polres Cilegon agar tiap anggota kepolisian yang menggunakan sosial media untuk selalu menjaga etika dan privasinya, karena saat ini skandal yang sering  dilakukan  oleh  anggota  Kepolisian  kurang  lebihnya  adalah  skandal perselingkuhan  yang  dimana  biasanya  skandal  ini  sangat  cepat  menyebar  di  sosial media terutama media sosial Facebook . Sosialisasi “Bermedia Sosial Secara Positif” yang dilakukan oleh Humas Polres Cilegon juga guna untuk mencegah para anggota personil Polres Cilegon agar terhindar dan tidak melakukan pemberitaan hoax terkait dengan pemberitaan yang ada di Kepolisian Polres Cilegon.  Contoh kasus yang terjadi seperti gambar di bawah ini :
Humas  Polres  Cilegon  membuat  sosialisasi  “Bermedia  Sosial  Secara  Positif” karena melihat masih saja ada anggota Personil Polres Cilegon yang masih belum
bijak  akan  penggunaan  sosial  media  dengan  baik,  maka  pada  saat  melakukan sosialisasi  ini  humas  Polres  Cilegon  turut  dibantu  oleh  anggota  humasnya  agar sosialisasi  yang  dilakukan  dapat  berjalan  dengan  lancar  sesuai  dengan  tujuan bagaimana  semestinya  sosialisasi  ini  untuk  merubah  para  anggota  personil  Polres Cilegon agar dapat berubah menjadi lebih baik lagi dan sadar akan bahayanya jika tidak  bemedia  sosial  secara  positif  dimana  akan  berdampak  kepada  nama  baik Instansi Kepolisian dimata masyarakat juga nama baiknya di tempat bekerja yaitu Polres Cilegon.
Proses sosialisasi ini dilakukan pada saat apel pagi dan sore dan dilakukan di lapangan terbuka dan sosialisasi yang dilakukan juga secara face to face , yang menjadi sasaran  humas  Polres  Cilegon  dalam  mensosialisasikan  “bermedia  sosial  secara positif” yaitu ditiap divisi-divisi lainnya yang ada di Polres Cilegon, karena pada saat itu masih terjadi Pandemi Covid-19 agar mentaati kebijakan prokes yang dihimbau oleh pemerintah maka proses sosialisasi pun dilakukan dengan bergantian.
Sosialisasi  yang  dilakukan  oleh  Humas  Polres  Cilegon  ini  juga  guna  untuk semua yang berada di lingkungan hukum Polres Cilegon agar selalu menjaga sikap dan  bijak  jika  akan  bermedia  sosial.  Seorang  pegawai  aparat  negara  haruslah bermedia  sosial  secara  positif  agar  tidak  mencoreng  nama  baik  Kepolisian  Polres Cilegon.  Tentunya  dengan  adanya  Sosialisasi  “Bermedia  Sosial  Secara  Positif” diharapkan  adanya  perubahan  yang  sudah  baik  menjadi  lebih  baik  lagi dikedepannya.  Sosialisasi  yang  dilakukan  Oleh  Humas  Polres  Cilegon  dalam “Bermedia Sosial Secara Positif’ diapresiasi oleh banyak anggota Kepolisian di Polres Cilegon.
Sosialisasi “bermedia sosial secara positif” yang dilakukan oleh humas Polres Cilegon ini memang hanya dilakukan sehari saja dan dilakukan di lapangan terbuka, tetapi  setelah  dilakukan  sosialisasi  ini  ditiap-tiap  divisi  jadi  menerapkan  sebelum memulai bekerja dilakukannya briefing atau pengarahan dari kadiv masing-masing divisi untuk selalu ingat akan bermedia sosial secara positif.

## B. TINJAUAN PUSTAKA

## Komunikasi
Komunikasi adalah penyampaian informasi, gagasan, emosi, keterampilan, dan sebagainya  menggunakan  lambang-lambang  atau  kata-kata,  gambar,  bilangan, graafik,  kegiatan  atau  proses  penyampaiannya  biasanya  dinamakan  komunikasi. (Ruslan, 2013: 17). Menurut Suryanto (2013: 70) Komunikasi merupakan suatu saran bagi setiap orang untuk berinteraksi, baik dalam menyampaikan informasi maupun menerima inormasi dari orang lain.
Komunikasi  adalah  proses  penyampaian  pikiran  atau  perasaan  oleh  seseorang kepada  orang  lain  dengan  menggunakan  lambang-lambang  yang  bermakna  sama  bagi kedua  pihak.  Dalam  situasi  tertentu,  komunikasi  menggunakan  media  tertentu  untuk mencapai  sasaran  yang  jauh  tempatnya  dan/atau  banyak  jumlahnya.  Dalam  situasi tertentu pula (Warouw et al., 2019).

## Hubungan Masyarakat (Humas)
Istilah Public Relations atau Humas sebenarnya tidak ada bedanya, namun saat ini biasanya istilah Humas digunakan dalam Organisasi atau lembaga pemerintahan, sedangkan  Public  Relations  lebih  sering  digunakan  dalam  perusahaan  asing  atau swasta  (Ningsih,  2019).  Hubungan  masyarakat  atau  disebut  humas  adalah  fungsi manajemen  yang  unik  yang  membantu  membangun  dan  memelihara  jalur komunikasi, memunculkan pemahaman, kerja sama antara organisasi dan publiknya, melibatkan  manajemen  permasalahan  dan  isu,  membantu  manajemen  untuk  terus menginformasikan  dan  tanggap  terhadap  opini  publlik,  mendefinisikan  dan menekankan  tanggung  jawab  manajemen  untuk  melayani  kepentingan  umum, membantu manajemen untuk tetap mengikuti dan memanfaatkan perubahan secara efektif,  melayani  sebagai  sistem  peringatan  dini  untuk  membantu  dan  mencegah kecenderungan  negatif,  dan  menggunakan  penelitian  yang  sehat  dan  etika komunikasi sebagai alat utamanya (Butterick, 2014: 7).

## Strategi
Strategi  sesuatu  yag  dibentuk  sebelum  akan  memulainya  sebuah  rencana, sttrategi sendiri dilakukan agar tujuan yang ingin dicapai dapat terelasikan dengan baik  dan  teratur.  Strategi  adalah  suatu  perencanaan  ( planning )  dan  manajemen ( management ) untuk mencapai tujuan tertentu dalam praktik operasionalnya (Ruslan, 2013 : 37).
S osialisasi
Sosialisasi adalah suatu proses pelatihan karyawan secara terus menerus dan berkelanjutan  untuk  menerima  dan  mengikuti  aturan  moral  organisasi  (Morisan, 2013: 456).

## Program
Program  adalah  sederetan  rencana  kegiatan  yang  akan  dilaksanakan  oleh seseorang atau kelompok organisasi, lembaga bahkan negara. Seseorang, sekelompok organisasi,  lembaga  bahkan  negara  mempunyai  sebuah  program.  Schalock  (2002) menambahkan  bahwa  program  merupakan  satu  kesatuan  operasi,  aksi-aksi  atau aktivitas  yang  dirancang  untuk  mendapatkan  hasil  dan    manfaat  tertentu  yang diinginkan. (Djuang, 2020: 4-5).

## Media Sosial
Media sosial adalah fitur website yang dapat membentuk jaringan satu dengan yang lainnya, dengan media sosial kita dapat melakukan interaksi, saling sapa dan saling  kenal  melalui twitter,  facebook,  whatsapp, dan instagram .  (Puntoadi:  2011:  1). Dampak yang bisa diberikan dari media sosial itu sendiri adalah mampu mempermudah komunikasi jarak jauh dengan smartphone yang dimana didalam nya terdapat banyak aplikasi yang digunakan (Elyus, n.d.)

## Publik Internal
Publik internal adalah publik yang menjadi bagian dari unit/ badan/ perusahaan atau organisasi itu sendiri. (Firsan: 2014: 23)

## C. METODE
Jenis  penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kualitatif.  Metode  yang digunakan dalam penelitian ini yaitu studi kasus yaitu suatu upaya yang dilakukan untuk  mengetahui  fakta-fakta  dan  kebenaran  yang  ada  di  lapangan  dari permasalahan yang sedang diteliti. Menurut Bogdan & Taylor (2012: 176), studi kasus adalah  pengujian  terhadap  satu  latar  atau  satu  orang  subjek  atau  satu  tempat penyimpanan  dokumen  atau  satu  peristiwa  tertentu.  Sedangkan  menurut Pujosuwarno  (2013:1)  mengemukakan  studi  kasus  adalah  teknik  mempelajari seseorang individu secara mendalam untuk memperoleh penyesuaian diri yang baik.

## D. TEMUAN HASIL PENELITIAN
Program  sosialisasi  “Bermedia  Sosial  Secara  Positif”  adalah  program  yang dilakukan  oleh  Humas  Polres  Cilegon.  Program  ini  dilaksanakan  pada  bulan September 2021. Program sosialisasi “Bermedia Sosial Secara Positif” ini dilakukan karena masih saja ada anggota yang melanggar kode etik seprti kasus diatas yang telah peneliti jabarkan dalam latar belakang yakni adanya oknum polisi yang tidak bertanggung jawab melakukan perselingkuhan sehingga menyebabkan kericuhan di sosial  media.  Dengan  munculnya  berita  ini  humas  Polres  Cilegon  ini  melakukan tindakan yang cukup tepat yaitu dengan diadakannya sosialisasi “Bermedia Sosial Secara  Positif”  tidak  hanya  karena  munculnya  permasalahan  tersebut  adanya sosialisasi  ini  juga,  namun  agar  anggota  Polres  Cilegon  harus  selalu  berhati-hati dalam  bermedsos  dan  juga  untuk  mencegah  adanya  tindakan  penyebaran  berita hoaks terkait dengan polisi.
Penelitian  ini  menggunakan  teori  Penyusunan  Tindakan,  dimana  teori  ini digunakan  dalam  pembentukan  pesan.  Kaitan  dengan  penelitian  ini  yaitu  karena sosialisasi ini penting dalam pola tingkah laku seseorang dan proses pembelajaran seseorang  terhadap  lingkungannya.  Teori  Penyusunan  Tindakan  berkaitan  karena membentuk  pesan  sehingga  membuat  kita  yang  tahu  akan  isi  pesan  yang disampaikan akan dapat mengubah tingkah laku seseorang yang sudah baik menjadi lebih baik begitu juga sebaliknya.
Penelitian  ini  dilakukan  sebagaimana  strategi  humas  Polres  Cilegon  dalam mensosialisasikan program “Bermedia Sosial Secara Positif” di lingkungan hukum Polrs  Cilegon  2021,  maka  berdasarkan  hasil  dari  observasi  dan  wawancara  yang dilakukan  dengan  informan  utama  dan  informan  pendukung,  diperoleh  hasil penelitan sebagai berikut :
Strategi  Humas  Polres  Cilegon  Dalam  Menyosialisasikan  Program  "Bermedia Sosial Secara Positif” Dengan Melakukan Fact Finding
Strategi  Humas  Polres  Cilegon  Dalam  Mensosialisasikan  Program  "Bermedia
Sosial Secara Positif” Dengan Melakukan Fact Finding . Dilakukannya fact finding guna untuk  mengetahui  permasalahan  apa  yang  sedang  terjadi, fact  finding ini mempermudah pekerjaan seorang humas akan kegiatan atau program apa yag akan dibuat  karena  megetahui  terlebih  dahulu  pokok  permasalahan.  Seperti  yang dilakukan oleh humas Polres Cilegon menemukan permasalahan yang terjadi yaitu masih  adanya  permasalahan  yang  ditimbulkan  oleh  anggota  Polisi  yang  tidak bertanggung  jawab  seperti  yang  diketahui  adanya  anggota  Polisi  yang  ketahuan berselingkuh dan membuat keributan di sosia media, maka humas Polrs Cilegoncepat membuat  tindakan  dengan  membuat  program  sosialisasi  “Bermedia  Sosial  Secara Positif”. Adanya akibat permsalahan tersebut sosialisasi ini dilakukn di internnal saja dan mendapat reaksi antusias dan menerima dengan positif adanya program yang dilakukan oleh humas Polres Ciegon.
Strategi  Humas  Polres  Cilegon  Melakukan Planning atau  Perencanaan  Dalam Menyosialisasikan Program “Bermedia Sosial Secara Positif”
Strategi  Humas  Polres  Cilegon  Melakukan Planning atau  Perencanaan  Dalam Mensosialisasikan Program “Bermedia Sosial Secara Positif”. setelah dilakukannya fact  finding humas  juga  sebelum  melakukan  sosialisasi  ini  harus  memiliki perencanaan, seperti perencanaan yang yang dilakukan oleh humas sendiri sehingga proses sosialisasi berjalan eektif yaitu dengan cara humas Polres Cilegon menentukan audience  nya  yang  disisi  oleh  Polisi  yang  masih  uda  dan  berkeluarga,  lalu dilakukannya patroli siber di sosial media dengan mengawasi melalui Instagram dan saling mengingatkan dengan terus meminta untuk tiap divisi mengawasi anggotanya jika sedang membuka akun media sosialnya untuk tidak lupa agar selalu bermedia sosial  secara  positif,  dan  juga  melakukan  pendokumentasian  sebagai  bentuk  arsip bahwa humas telah melakukan sebuah program atau kegiata yaitu proram sosialisasi “Bermedia Sosial Secara Positif” di lingkungan hukum Polres Cilegon.
Strategi Humas Polres Cilegon Melakukan Komunikasi ( communicating ) Dengan Baik Dalam Menyosialisasikan Program "Bermedia Sosial Secara Positif” Kepada Anggota Personil Polres Cilegon
Strategi Humas Polres Cilegon Melakukan Komunikasi ( communicating ) Dengan Baik  Dalam  Mensosialisasikan  Program  "Bermedia  Sosial  Secara  Positif”  Kepada Anggota  Personil  Polres  Cilegon.  Komunikasi  yang  dilakukan  oleh  humas  Polres Cilegon dalam sosialisasi program “Bermedia Sosial Secara Positif” dilakukan dengan bahasa  yang  baik,  sopan,  dan  mudah  dimengerti.  Proses  penyampaian  pesan program  sosialisasi  “Bermedia  Sosial  Secara  Positif”  dilakukan  langsung  oleh Kasihumas  Polres  Cilegon  bapak  Iptu  Sigit  Dermawan.  Proses  sosialisasi  ini  juga dilakukan secara terus menerus yaitu pada saat bekerja di tiap-tiap divisi akan selalu diingatkan untuk selalu bermedia sosial secara positif. Sosialisasi yang dilakukan leh humas  Polres  Cilegon  ini  juga  dilakukan  secara face  to  face dan  berlangsung  di lapangan Polres Cilegon dengan dibagi menjadi dua sesi yaitu di apel pagi dan apel sore karena pada saat itu proses sosialisasi masih dalam keadaan pandemi. Pada saat
sosialisasi berlangsung juga berjalan sangat efektif karena dibagi menjadi dua sesi dan  bahasa  komunikasi  yang  digunakan  baik,  proses  nya  juga  terbuka  walaupun sosialisasi  ini  bersifat  internal.  Dilakukannya  media  pemberitaan  melalui  website resmi  Polres  Cilegon  yaitu  rescilegon.banten.polri.go.id,media  lokal  yaitu majalahfakta.id,  dan  instagram  resmi  Polres  Cilegon  dengan  nama  akun @Polres_Cilegon, dengan adanya pemberitaan melaui website dan juga media sosial Instagram    ini  akan  dapat  membuat  publik  mengetahui  bahwa  sedang  adanya kegiatan yang dilakukan di Polres Cilegon.
Strategi  Humas  Polres  Cilegon  Melakukan  Penilaian  ( evluation )  Dalam Menyosialisasikan Program “Bermedia Sosial Secara Positif”
Strategi  Humas  Polres  Cilegon  Melakukan  Penilaian  ( evluation )  Dalam Mensosialisasikan Program “Bermedia Sosial Secara Positif”. Evaluasi ini dilakukan untuk  mengetahui  atau  melihat  apakah  sebuah  program  atau  kegiatan  yang dijalankan sudah tercapai atau belum dan evaluasi ini dapat dilakukan secara terus menerus.  Humas  Polres  Cilegon  pada  saat  menyosialisasikan  program  “Bermedia Sosial  Secara  Positif”  yang  dilakukan  oleh  Kasihumas  ada  sedikit  hambatan, hambatanya seperti adanya anggota yang sedang lepas dinas ataupun ada anggota Polisi yang baru dipindah tugaskan ke Polres Cilegon, tetapi itu tidak serta merta menjadi hambatan yang besar karena bisa diatasi, adanya sedikit  hambatan yang dialami  oleh  humas  Polres  Cilegon  dalam  menyosialisasikan  program  “Bermedia Sosial  Secara  Positif”  itu  tidak  mengurangi  keberhasilan  dalam  proses  sosialisasi program  humas  tersebut,  sehingga  sosialisasi  “Bermedia  Sosial  Secara  Positif”  ini sudah  mencapai  target  keberhasilan  karena  hambatan  yang  dihadapi  bisa  diatasi dengan baik, juga tidak adanya kasus yang terjadi karena adanya sosialisasi ini dan menunjukkan bahwa semua anggota personil Polres Cilegon benar-benar mengikuti program  humas  dalam  menyosialisasikan  “Bermedia  Sosial  Secara  Positif”  di lingkungan hukum Polres Cilegon.

## E. KESIMPULAN
Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  maka  di  bab  ini  peneliti mengambil kesimpulan sebagai berikut:
Strategi  humas  melakukan Fact  Finding, dalam  menyosialisasikan  “Bermedia Sosial Secara Positif” humas Polres Cilegon bapak Iptu Sigit Dermawan melakukan Fact  Finding yaitu  dengan  mencari  permasalahan  terlebih  dahulu  apa  yang  terjadi pada  saat  itu  sebelum  diilakukannya  sosialisasi,  untuk  mencegah  seluruh  aggota personil Polres Cilegon terhindar dari pemberitaan hoaks, dan terdapat data bahwa adanya kurang kepercayaan masyarakat terhadap Polri. Dalam proses Fact Finding ini tentunya dibantu oleh anggota humas lainnya untuk mengetahui permaslaahan yang terjadi.
Strategi humas melakukan Planning , humas Polres Cilegon melakukan sebuah Planing atau perencanaan sebelum dilakukannya sosialisasi “Bermedia Sosial Secara
Positif” di lingkungan hukum Polres Cilegon. Planning atau perencanaan yang awal dilakukan  adalah  menentukan  audience  siapa  saja  yang  akan  mengikuti  program humas seperti yang peneliti lakukan yang diketahui bahwa audience nya terdiri atas Polisi yang masih muda dan Polisi yang sudah berkeluarga, melakukan patroli siber yang  dimana  tidak  dengan  sebuah  aplikasi  tertentu,  karena  bapak  Iptu  Sigit Dermawan selaku Kasihumas maksud patroli siber yaitu dengan meminta bantuan ke masing-masing  divisi  yang  ada  di  Polres  Cilegon  untuk  memantau  anggota  Polisi dalam bermedia sosial melaui aplikasi Instagram dengan melihat apa yang di follow dan like .  Selanjutnya  adalah  melakukan  pendokumentasian  yang  dilakukan  oleh anggota humas yaitu guna untuk membuktikan bahwa humas Polres Cilegon telah melakukan  sebuah  Program  dan  nantinya  dokumentasi  tersebut  akan  di  simpan sebagai arsip agar tidak hilang.
Strategi  humas  melakukan Communicating, humas  Polres  Cilegon  melakukan sebuah komunikasi pada saat sosialisasi “Bermedia Sosial Secara Positif” dengan cara yang dilakukan adalah face to face di lapangan Polres Cilegon dilakukannya face to face agar sosialisasi dapat berjalan efektif, selain dilakukannya face to face yang melakukan penyampaian terkait menyosialisasikan “Bermedia Sosial Secara Positif” yaitu bapak Iptu  Sigit  selaku  Kasihumas  Polres  Cilegon  dan  beliau  yang  membuat  Program sosialiasi  tersebut  dan  sosialisasi  ini  membentuk  reaksi  yang  positif  dari  seluruh anggota  personil  Polres  Cilegon,  dan  yang  terakhir  dalam  proses communicating adalah  media  pemberitaan  disini  media  yang  melakukan  pemberitaan  terkait program  humas  Polres  Cilegon  dalam  menyosialisasikan  “Bermedia  Sosial  Secara Positi”  adalah  website  resmi  Polres  Cilegon  rescilegon.banten.polri.go.id,  adapun media lokal yang membuat pemberitaan terkait sosialisasi yaitu website dari majalah fakta,  dan  yang  terakhir  adalah  pemberitaan  melalui  akun  resmi  Instagram  Polres Cilegon dengan nama akun @polres_cilegon.
Strategi  humas  melakukan Evaluation, bapak  Iptu  Sigit  Dermawan  selaku Kasihumas  Polres  Cilegon  melakukan  evaluasi  dengan  melihat  apakah  adanya hambatan dalam menyosialisasikan “Bermedia Sosial Secara Positif”, ada hambatan yang di alami tetapi humas masih bisa menanganinya karena hambatan yang terjadi saat proses sosialisasi berlangsung seperti adanya Polisi yang sedang lepas dinas atau dinas luar dan ada anggota Polisi yang baru dipindah tugaskan ke Polres Cilegon. Evaluasi  selanjutnya  adalah  tercapainya  target  keberhasilan  sosialisasi,  walaupun adanya sedikit hambatan tetapi target tercapainya sosialisasi dapat dikatakan sudah mencapai target karena dapat meewati hambatan yang dialami dan juga tidak adanya kasus yang terjadi setelah adanya program sosialisasi “Bermedia Sosial Secara Positif
Saran Berdasarkan kesimpulan keterbatasan diatas saran yang dapat diberikan yaitu sebagai berikut:
1. Strategi  yang  dilakukan  dalam  menginformasikan  informasi  melalui media sudah cukup baik, namun dilakukan di media sosial Instagram dan Website  saja  belum  ke  media  sosial  lainnya  yang  dapat  menambah
jangkauan informasi lebih luas.
2. Anggota Humas sebaiknya dalam menyosialisasikan program “Bermedia Sosial Secara Positif” perlu menambahkan seperti adanya spanduk agar dapat dengan mudah diketahui sosialisasi apa yang akan dilakukan.

## REFERENSI
Butterick, K. (2014). PENGANTAR public relations TEORI DAN PRAKTIK. Jakarta: Rajawali Pers Bogdan Dan Taylor. (2012). Prosedur Penelitian. Dalam Moleong, Pendekatan Kualitatif. Jakarta: Rineka Cipta Elyus,  D.  S.  (n.d.). STRATEGI  HUMAS  DALAM  MENINGKATKAN  CITRA  SEKOLAH  DI ERA PANDEMI COVID 19 .
Fadjar,  Djuang  Sodikin.  (2020). Pendekatan  Program  Berbasis  Spasial  :  Mewujudkan  Sinergi Pembangunan Nasional dan Daerah . Bandung: CV Cendikia Press Ningsih, C. (2019). Strategi Humas  dalam  mensosialisasikan  Kebijakan  UMKM  Partai  Perindo. Jurnal  Pustaka Komunikasi , 2 (1), 15–27. https://media.neliti.com/media/publications/93021-ID-strategi- humas-dalam-mensosialisasikan-p.pdf
Firsan, Nova. (2014). PR War. Jakarta: Gramedia. Littlejohn, S, W, dan K.A. Foss. (2011). Teori Komunikasi (Theories of Human Communication). Jakarta: Salemba Humanika.
Morissan. (2013). Teori Komunikasi Individu Hingga Massa . Jakarta: Kencana. Pujosuwarno  dan  Gunawan  I.  (2013). Metode  Penelitian  Kualitatif:  Teori  dan  Praktik. Jakarta:  Bumi Aksara.
Puntoadi, Danis. (2011). Menciptakan Penjualan Melalui Media Sosial . Jakarta: PT Elex Komputindo. Warouw, F. F., Lumeno, S., & Pusung, P. H. (2019). Analysis of government responsibility in the sustainable tourism process study at Manado Bay. International Journal of Innovation,
Creativity and Change , 10 (7), 170–179.
https://www.scopus.com/inward/record.uri?eid=2-s2.0- 85079372869&partnerID=40&md5=efc52df0b407285d0605265d6bbb7fa2