PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 8, No 3, Juni 2023
”PENGARUH KUALITAS, HARGA, DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FORT.ID”

## Vincent Sebastian Purnomo
Universitas Ciputra Surabaya E-mail: vsebastianp@yahoo.com
Abstract: Fashion becomes quite profitable industry due to keep on following trend, not only female fashion that develops rapidly but also male fashion develops, recently a lot of male start paying attention outward appearance. The fashion industry recently gets growth and give quite high contribution towards national income of creative economy gross domestic product (GDP). Fort.id is a company that has been established since February 2018 which runs in fashion field especially in leather craft field by selling products such as clutch and wallet. Sale of Fort.id products  get  fluctuated  so  that  the  researcher  needs  to  know  about  what  things  that  affect purchase decision of Fort.id products. The purpose of this research is to find out the effect of quality, price, and product design on purchase decision of Fort.id products. This research is quantitative  research  and  the  population  of  this  research  is  Fort.id  consumers  starting  from August 2019 to August 2020. The saturated sample that amounts 35 respondents like stated on customer list in August 2019 to August 2020. The data is processed using multiple regression analysis  with  SPSS  application.  The  results  of  this  research  are  quality  and  product  design variables affect positive on purchase decision and price variable does not affect on purchase decision.
Keywords: quality, price, product design, purchase decision
Abstrak: Penjualan  produk  Fort.id  mengalami  fluktuatif  sehingga  peneliti  perlu  mengetahui tentang hal – hal apa saja yang mempengaruhi keputusan pembelian produk Fort.id. Penelitian ini bertujuan guna mengetahui pengaruh kualitas, harga, dan desain produk terhadap keputusan pembelian  produk  Fort.id.  Penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif  dan  populasi  dari penelitian ini adalah konsumen Fort.ID dimulai dari Agustus 2019- Agustus 2020. sampel jenuh yang  berjumlah  35  responden  seperti  tertera  pada  list customer pada  bulan  Agustus  2019- Agustus 2020. Data diolah menggunakan analisis regresi berganda dengan aplikasi SPSS. Hasil dari  penelitian  ini  adalah  variabel  kualitas  dan  desain  produk  berpengaruh  positif  terhadap keputusan pembelian dan variabel harga berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci: Kualitas, Harga, Desain produk, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Pertumbuhan  tren fashion yang  selalu  mengalami  perubahan  setiap  waktunya,  membuat  industri fashion saat ini mengalami pertumbuhan dan memberikan kontribusi yang cukup besar terhadap pendapatan nasional produk domestik bruto (PDB) ekonomi kreatif. Menurut riset Lokadata (2020), PDB ekonomi kreatif mencapai Rp 1.100 triliun. Fort.ID adalah perusahaan yang telah berdiri dari Februari 2018 yang menggeluti di bidang fashion kerajinan  kulit  dengan  menjual  produk  seperti  contohnya clutch dan  dompet.  Brand  Fort.ID diciptakan untuk memenuhi kebutuhan pasar yang menginginkan produk fashion yang berfokus pada kerajinan kulit yang memiliki kualitas produk premium dengan harga yang relatif terjangkau dan memiliki desain menarik yang  membuat  para  penggunanya  terlihat  elegan  ketika  menggunakannya.  Sehingga  hal  ini  dapat  dikatakan bahwa pertumbuhan industri fashion sejalan dengan tren fashion yang ada dan dapat dikatakan bahwa terdapat peluang yang cukup baik bagi para pelaku bisnis terutama di bidang fashion.

## Gambar 1. Jumlah Penjualan Dompet Agustus 2019 – Agustus 2020
Sumber: Data diambil dari internal Fort.ID, 2021
Berdasarkan  tabel  diatas  Fort.id  mengalami  fluktutatif  dalam  menjual  produk,  penjualan  tertinggi pada  bulan  november.  Sehingga  peneliti  perlu  mengetahui  hal  hal  apa  saja  yang  mempengaruhi  keputusan pembelian,  peneliti  sudah  membuat  pra  survei  berapa  persentase  kualitas,  harga,  desain  produk  yang  dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  ke  15  responden  yang  merupakan  konsumen  Fort.id.  Menurut  riset Katadata  Insight  Center  (2020),  yang  menunjukkan  75%  responden  menjadikan  harga  sebagai  faktor  untuk membeli  produk,  62.5%  responden  menjadikan  kualitas  produk  sebagai  faktor  untuk  membeli  produk,  20% responden menjadikan desain sebagai faktor untuk membeli produk, sehingga peneliti mengambil 3 variabel tersebut sebagai acuan.
Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian dari  Fort.id,  pengaruh  harga  terhadap  keputusan  pembelian  dari  Fort.id,  pengaruh  desain  produk  terhadap keputusan pembelian dari Fort.id.

## KAJIAN PUSTAKA

## Landasan Teori Kualitas
Menurut  Budiyanto  (2016:490)  kualitas  produk  adalah  kemampuan  produk  untuk  memenuhi  atau memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan, indikator kualitas produk yaitu :
1. Keawetan, suatu refleksi umur ekonomis berupa ukuran masa pakai atau daya tahan suatu barang.
2. Keandalan, sesuatu yang berkaitan dengan kemungkinan suatu barang berhasil menjalankan fungsinya setiap kali digunakan.
3. Kesesuain produk, sesuatu yang berkaitan dengan tingkat kesesuaian terhadap spesifikasi yang sudah ditetapkan sebelumnya.
4. Kemudahan,  sesuatu  karakteristik  yang  berkaitan  dengan  kemudahan  dan  akurasi  dalam  pemberian layanan untuk perbaikan barang.

## Harga
Menurut Kotler dalam Aptaguna dan Pitaloka (2016:52) indikator yang digunakan untuk mengukur harga, yaitu :
1. Keterjangkauan  harga  produk,  Merupakan  daya  beli  konsumen  atas  harga  yang  ditetapkan  oleh produsen.
2. Kesesuaian  harga  dengan  kualitas  produk  produk  produk.  Harga  yang  ditetapkan  oleh  perusahaan sesuai dengan kualitas produk produk dari produk yang dijual.
3. Daya saing harga produk, bagaimana perbandingan harga produk dengan produk pesaingnya.
4. Kesesuaian  harga dengan manfaat  produk,  manfaat  dari  produk  yang  dijual  oleh perusahaan, sesuai dengan manfaat yang didapat oleh konsumen.

## Desain Produk
Widyastuti  &  Said  (2017),  kualitas  yang  diukur  berdasarkan  rencana  produk  dan  semua  fitur  yang mempengaruhi bagaimana produk dilihat, dirasakan dan berfungsi. Hasil penelitian Widyastuti & Said (2017), menunjukkan ada faktor yang berhubungan dengan desain produk, yaitu:
1. Warna, persepsi visual yang digambarkan melalui kategori.
2. Kualitas, kemampuan suatu produk untuk melaksanakan fungsinya.
3. Variasi, penampakan yang menyebabkan perbedaan antara satu dengan lainnya.
4. Modis, mengikuti perkembangan mode.

## Keputusan Pembelian
Menurut Kotler & Keller (2016:199) perilaku konsumen merujuk pada perilaku membeli konsumen akhir individu dan rumah tangga yang membeli barang dan jasa untuk konsumsi pribadi. Menurut Kotler & Keller (2016:199) indikator keputusan pembelian adalah:
1. Pilihan Produk, produk alternatif yang konsumen dapat pertimbangkan.
2. Pilihan Merek, keinginan dan minat yang berkelanjutan untuk membeli produk atau merek tertentu.
3. Pilihan  penyalur,  pertimbangan  yang  ditentukan  setiap  pembeli  dalam  menentukan  penyalur  dapat dikarenakan  faktor  lokasi  yang  dekat,  harga  yang  murah,  tersedianya  barang  yang  lengkap  dan kenyamanan pada saat membeli.
4. Jumlah Pembelian, kuantitas barang yang akan dibeli.
5. Waktu Pembelian, pelayanan dalam suatu transaksi.

## Penelitian Terdahulu
Penelitian yang dilakukan oleh Reven & Ferdinand (2017), bertujuan untuk membangun sebuah model yang menjelaskan mengenai keputusan pembelian yang mengadopsi konsep desain produk, kualitas produk, harga kompetitif, dan citra merek dalam sebuah proses pembentukan keputusan pembelian. Penelitian ini dipilih sebagai  pembanding  karena  memiliki  beberapa  variabel  yang  sama.  Penelitian  yang  kedua  dilakukan  oleh Kusumodewi & Sudarwanto (2016), bertujuan untuk untuk mengetahui pengaruh gaya hidup, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian kain batik di Mirota Surabaya. Penelitian ini diambil karena memiliki variabel yang sama dan sektor produk yang dijual serupa dengan bisnis Fort.ID yaitu sektor fashion. Penelitian yang  ketiga  dilakukan  oleh  Chaerudin  &  Syafarudin  (2021),  bertujuan  untuk  memberikan  bukti  empiris mengenai pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap keputusan pembelian produk dan implikasinya terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini dipilih sebagai pembanding karena memiliki beberapa variabel yang sama. Penelitian yang keempat dilakukan oleh Sutanto & Kaihatu (2019), bertujuan untuk untuk mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  pemilihan  siswa  sekolah  menengah  atas.  Penelitian  ini dipilih sebagai pembanding karena memiliki beberapa variabel yang sama.

## Hubungan Antar Variabel dan Hipotesis
Berdasarkan hasil dari penelitian oleh Reven & Ferdinand (2017) menyatakan kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Maka, peneliti menyatakan hipotesis pertama yaitu kualitas produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  oleh Kusumodewi  &  Sudarwanto  (2016)  menyatakan  bahwa  harga  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Maka, peneliti menyatakan hipotesis kedua yaitu harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan  pembelian.  Hasil  dari  penelitian  oleh  Sutanto  &  Kaihatu  (2019)  menyatakan  desain  produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Maka, peneliti menyatakan hipotesis ketiga yaitu desain produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kerangka Konseptual Gambar 2. Kerangka Konseptual

## METODOLOGI PENELITIAN

## Populasi dan Sampel
Menurut  Hermawan  &  Yusran  (2017)  mengemukakan  bahwa  “Populasi  adalah  seluruh  kelompok peristiwa,  orang,  maupun  benda  yang  menjadi  pusat  perhatian  untuk  diteliti”.  Populasi  dari  penelitian  ini berjumlah 35 dari konsumen Fort.ID dimulai dari tahun Agustus 2019-Agustus 2020 dengan metode sampel jenuh.

## Metode Pengambilan Data
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, menggunakan metode pengumpulan data berupa kuesioner  dengan  menggunakan  lima  alternatif  penjenjangan  terhadap  suatu  pernyataan  dari  kondisi  yang sangat setuju hingga sangat tidak setuju berupa skala likert. Skala Likert terdapat 5 skor pernyataan, angka 1 menunjukan  jenjang  jawaban  terendah  dan  angka  5  menunjukan  jenjang  jawaban  tertinggi.  Kuesioner  yang digunakan kuesioner online atau melalui google form. Variabel yang digunakan yaitu variabel bebas (kualitas produk, harga produk dan desain produk) dan variabel terikat (keputusan pembelian). Ukuran sampel digunakan dalam penelitian adalah 35 orang dengan berbagai karakteristik.

## Uji Validitas
Berdasarkan Nurhayati (2017) Uji validitas adalah derajat yang menunjukan dimana suatu tes mengukur apa  yang  hendak  diukur.  Dalam  penentuan  layak  atau  ketidaklayakan  suatu  item  yang  akan  digunakan, dilakukan uji signifikansi koefisien korelasi dikatakan valid apabila nilai signifikan <0,05.

## Uji Reliabilitas
Menurut  Sugiyono  (2017:130)  menyatakan  bahwa  uji  reliabilitas  adalah  sejauh  mana  hasil  pengukuran dengan menggunakan objek yang sama, akan menghasilkan data yang sama. Metode yang digunakan Cronbach alpha > 0,6. Untuk mengetahui nilai cronbach digunakan aplikasi SPSS

## Uji Regresi Linier Berganda
Penelitian ini menggunakan pengujian hipotesis analisis regresi linier berganda. Menurut Ghozali (2016:8) analisis  regresi  linier  berganda  digunakan  untuk  menguji  pengaruh  lebih  dari  satu  variabel  bebas  terhadap variabel terikat. Dengan rumus:
Y = α + β1 X1 + β2 X2 + β3 X3 + e

## Uji F
Menurut  Monawarah  (2017),  Uji  F  atau  simultan  merupakan  uji  bersama-sama  yang  digunakan  untuk menguji signifikansi pengaruh variabel bebas secara bersamaan pada variabel yang terkait. Jika nilai signifikan <0,05 maka dinyatakan variabel bebas berpengaruh secara simultan terhadap variabel terikat.

## Uji t
Menurut Syaleh (2017), Uji t bertujuan untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen secara parsial, apakah memiliki pengaruh yang signifikan atau tidak.
Uji Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinan (R 2 )
Korelasi  atau  di  lambangkan  dengan  R  Arah  diyatakan  dalam  bentuk  hubungan  positif  atau  negatif, sedangkan kuat atau lemahnya hubungan dinyatakan dalam besarnya koefisien korelasi (Sugiyono, 2017:286). Determinasi atau di lambangkan dengan R 2 berdasarkan Ghozali (2016), digunakan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen.

## Uji Normalitas
Menurut Ghozali  (2018:161)  uji  normalitas  adalah  pengujian  yang bertujuan  untuk mengetahui  apakah variabel independen maupun dependen mempunyai distribusi yang normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah regresi yang distribusi normal atau mendekati normal, untuk menguji normalitas dalam penelitian ini menggunakan One Sample Kolmogorov Smirnov Test .

## Uji Multikolinieritas
Menurut  Ghozali  (2016)  pada  pengujian  multikolinearitas  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen atau variabel bebas. Efek dari multikolinearitas ini adalah menyebabkan tingginya variabel pada sampel.

## Uji Heteroskedasitas
Uji  heteroskedastisitas  digunakan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan variance  dari  residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan  lain  (Ghozali,  2016;134).  Dalam  uji  glejser,  apabila variabel  independen  signifikan  secara  statistik  dalam  mempengaruhi  variabel  dependen  maka  ada  indikasi terjadi  heteroskedastisitas.  Sebaliknya  apabila  variabel  independen  tidak  signifikan  secara  statistik  dalam mempengaruhi  variabel  dependen  maka  tidak  ada  indikasi  heteroskedastisitas.  Hal  tersebut  diamati  dari probabilitas signifikansinya di atas tingkat kepercayaan 5% (Ghozali, 2016;138).
Variabel dan Definisi Operasional Tabel 1. Variabel dan Definisi Operasional Variabel Definisi Operasional Variabel Indikator Sumber Kualitas produk (X 1 ) Kemampuan produk untuk memenuhi atau memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan Budiyanto (2016). 1. Keawetan 2. Keandalan 3. Kesesuaian produk 4. Kemudahan Budiyanto (2016) Harga (X 2 ) Harga  merupakan  jumlah  uang yang  harus  dibayar  pelanggan untuk memperoleh produk (Kotler, 2016) 1. Keterjangkauan 2. Kesesuaian harga 3. Daya saing harga Kotler (2016) Desain (X 3 ) Kualitas  yang  diukur  berdasarkan rencana  produk  dan  semua  fitur yang  mempengaruhi  bagaimana produk  dilihat,  dirasakan  dan berfungsi  (Widyastuti  &  Said, 2017) 1. Warna 2. Kualitas 3. Variasi 4. Modis Widyastuti & Said (2017) Keputusan Perilaku  konsumen  merujuk  pada 1. Pilihan produk Kotler  &  Keller
pembelian (Y) perilaku membeli  konsumen  akhir individu  dan  rumah  tangga  yang membeli  barang  dan  jasa  untuk konsumsi pribadi. Kotler & Keller (2016:199) 2. Pilihan merek 3. Pilihan Penyalur 4. Jumlah pembelian
5. Waktu pembelian
(2016:199)
Sumber : Data diolah, 2021

## Metode Analisis Data
1. Menentukan variabel dependen dan variabel independen.
2. Melakukan uji linearitas karena model yang digunakan merupakan model regresi linier.
3. Membangun model dan menyeleksi variabel independen yang signifikan dalam model.
4. Melakukan cek diagnostik atau biasa disebut uji asumsi klasik (dari metode OLS) yakni memeriksa asumsi homoskedastisitas (variansi galat yang bersifat konstan), tidak adanya autokorelasi dari galat, tidak adanya multikolinearitas antar variabel independen dan uji normalitas residual.

## ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Analisis Data Uji Validitas
Variabel  (X 1 )  kualitas,  variabel  (X 2 )  harga,  variabel  (X 3 )  desain  produk,  dan  variabel  (Y)  keputusan pembelian masing-masing mempunyai nilai signifikan 0.000 < 0,05 pada setiap indikatornya sehingga dapat disimpulkan bahwa semua indikator pada setiap variabel (X 1 ) kualitas, variabel (X 2 ) harga, variabel (X 3 ) desain produk,  dan  variabel  (Y)  keputusan  pembelian  dapat  dinyatakan  valid  dan  dapat  dilanjutkan  ke  pengujian reliabilitas.

## Uji Reliabilitas
Hasil dari uji reliabilitas pada penelitian ini variabel (X1), (X2), (X3) dan variabel (Y) mempunyai nilai Cronbach’s Alpha setiap  variabel  nya  >  0,6.  Sehingga  pada  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  semua variabel pada penelitian ini dapat dinyatakan reliabel.

## Uji Regresi Linier Berganda
Analisis regresi linier berganda pada penelitian ini digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas produk (X 1 ), harga produk (X 2 ), desain produk (X 3 ) terhadap keputusan pembelian (Y). Berikut hasil analisis dari  regresi  Koefisien  regresi  kualitas  produk  (X 1 )  sebesar  0,445  sehingga  dapat  diartikan  bahwa  adanya hubungan positif antara X 1 dan Y dan dapat disimpulkan ketika X 1 mengalami peningkatan, maka pada nilai Y akan mengalami peningkatan sebesar 44,5% dengan asumsi variabel harga (X 2 ) dan variabel desain produk (X 3 ) dianggap  tetap.  Koefisien  regresi  harga  (X 2 )  adalah  -0,07  sehingga dapat  diartikan  bahwa  adanya  hubungan negatif  antara  X 2 dan  Y  dan  dapat  disimpulkan  ketika  X 2 mengalami  peningkatan,  maka  pada  nilai  Y  akan mengalami  penurunan  sebesar  7%  dengan  asumsi  variabel  kualitas  (X 1 )  dan  variabel  desain  produk  (X 3 ) dianggap tetap. Koefisien regresi desain produk (X 3 ) adalah 0,467 sehingga dapat diartikan bahwa hubungan positif  antara  X 3 dan  Y  dan  dapat  disimpulkan  ketika  X 3 mengalami  peningkatan,  maka  pada  nilai  Y  akan mengalami peningkatan sebesar 46,7% dengan asumsi variabel kualitas (X 1 ) dan variabel harga (X 2 ) dianggap tetap.

## Uji F
Hasil  dari  uji  F  pada  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  nilai  signifikan  yang  dihasilkan  adalah  sebesar 0,000< 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pada penelitian ini variabel kualitas (X 1 ), variabel harga (X 2 ) dan variabel desain produk (X 3 ) ditingkatkan secara bersama-sama maka dapat berpengaruh signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y). Dapat disimpulkan bahwa uji model regresi ini layak digunakan.

## Uji t
Nilai statistik variabel kualitas (X 1 ) memiliki nilai t hitung sebesar 2,682 dan lebih besar dari t tabel 2,040
dengan signifikansi yang lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan hipotesis 1 diterima. Variabel harga (X 2 ) memiliki nilai t hitung sebesar -0,436 dan lebih kecil dari t tabel 2,040 dengan signifikansi yang lebih besar dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan hipotesis 2 ditolak. Variabel desain produk (X 3 ) memiliki nilai t hitung sebesar 5,475 dan lebih besar dari t tabel 2,040 dengan signifikansi yang lebih kecil dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan hipotesis 3 diterima.
Uji Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinan (R 2 )
Nilai statistik menunjukkan bahwa nilai koefisien korelasi (R) pada penelitian ini adalah 0,785 maka dapat dikatakan  bahwa  terdapat  hubungan  yang  cukup  kuat  antara  variabel  kualitas  (X 1 ),  variabel  harga  (X 2 )  dan variabel desain produk (X 3 ) dengan variabel keputusan pembelian (Y). Menurut Ghozali (2016), apabila nilai koefisien  korelasi  semakin  mendekati  angka  1  maka  variabel  bebas  memiliki  hubungan  yang  kuat  terhadap variabel terikat. Sedangkan nilai koefisien determinasi (R 2 ) pada penelitian ini adalah 0,616 atau sebesar 61,6 %.  Nilai  koefisien  determinasi  pada  penelitian  ini  dapat  menyatakan  bahwa  variabel  kualitas  (X 1 ),  variabel harga (X 2 ) dan variabel desain produk (X 3 ) dapat memberikan perubahan yang terjadi pada variabel keputusan pembelian  (Y)  sebesar  61,6  %,  sedangkan  sisanya  yaitu  38,4  %  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  lain  diluar penelitian ini.

## Uji Normalitas
Uji normalitas menunjukkan bahwa nilai Asymp. Sig. (2- tailed ) pada penelitian ini sebesar 0,200 > 0,05 maka  dapat  dikatakan  bahwa  nilai  residual  dalam  penelitian  ini  berdistribusi  normal  dan  dapat  disimpulkan berfungsi untuk pengambilan keputusan.

## Uji Multikolinieritas
Nilai statistik pada penelitian ini variabel kualitas (X 1 ) mempunyai nilai VIF 2,389 < 10 sehingga tidak terjadi multikolinearitas atau tidak terdapat hubungan yang erat antara setiap variabel independen, nilai statistik pada penelitian ini variabel harga (X 2 ) mempunyai nilai VIF 2,440 < 10 sehingga tidak terjadi multikolinearitas atau  tidak  terdapat  hubungan  yang  erat  antara  setiap  variabel  independen,  nilai  statistik  pada  penelitian  ini variabel desain produk (X 3 ) mempunyai nilai VIF 1,226 < 10. Sehingga dapat tidak terjadi multikolinearitas atau  tidak  terdapat  hubungan  yang  erat  antara  setiap  variabel  independen,  dan  dapat  disimpulkan  berfungsi untuk pengambilan.

## Uji Heteroskedastisitas
Nilai statistik pada penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas (X 1 ) mempunyai nilai signifikansi sebesar 0,999 > 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas dan asumsi terpenuhi, nilai statistik pada penelitian ini menunjukan bahwa variabel harga (X 2 ) mempunyai nilai signifikansi sebesar 0,666 > 0,05 sehingga tidak terjadi heteroskedastisitas dan asumsi terpenuhi, nilai statistik pada penelitian ini menunjukan bahwa variabel desain produk (X 3 ) mempunyai nilai signifikansi sebesar 0,684 > 0,05 sehingga tidak  terjadi  heteroskedastisitas  dan  asumsi  terpenuhi,  dapat  disimpulkan  berfungsi  untuk  pengambilan keputusan dan dilanjutkan ke tahap berikutnya.

## Pembahasan

## Pengaruh Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  penelitian  dilihat  bahwa  model  regresi  pada  variabel  kualitas  (X 1 )  menunjukan  nilai yang positif, sehingga dapat disimpulkan bahwa semakin meningkatnya indikator pada variabel kualitas akan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Fort.Id. Kotler & Armstrong (dalam Heriyanto et al 2017:2) juga  mengatakan  bahwa  kualitas  produk  merupakan  senjata  strategis  yang  potensial  untuk  mengalahkan pesaing. Berdasarkan hasil pengujian pada uji t pada penelitian ini dapat dikatakan bahwa H 1 diterima sehingga dapat dikatakan bahwa kualitas berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk Fort.ID. Hasil ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Reven & Ferdinand (2017) yang menyatakan kualitas berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Hasil  ini  juga  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Oktavenia & Ardani (2019) yang menyatakan kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  kualitas  menjadi  salah  satu  faktor  penting  dalam  menentukan
keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen.
Hasil  jawaban  yang  diberikan  oleh  responden  mengenai  kualitas  adalah  sangat  setuju,  sehingga  dapat dikatakan  bahwa  mayoritas  responden  sangat  setuju  dengan  pernyataan  pada  variabel  kualitas  pada  lembar kuesioner apabila kualitas mempengaruhi keputusan pembelian terhadap produk Fort.id.

## Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil penelitian dilihat bahwa model regresi pada variabel harga (X 2 ) menunjukan nilai yang negatif dan tidak signifikan, Berdasarkan hasil pengujian pada uji t pada penelitian ini dapat dikatakan bahwa H 2 ditolak  sehingga  dapat  dikatakan  tidak  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  harga  terhadap  keputusan pembelian produk Fort.ID. Hasil ini bertolak belakang dengan hasil dari penelitian oleh Shofiyana (2020) yang menyatakan bahwa harga berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Hasil ini juga bertolak belakang dengan  penelitian  oleh  Kurniawan  (2018)  yang  menyatakan  bahwa  harga  berpengaruh  negatif  terhadap keputusan  pembelian.  Penelitian  tersebut  menunjukkan  bahwa  ketika  harga  mengalami  suatu  kenaikan  atau penurunan  akan  memberikan  pengaruh  yang berbanding  terbalik  terhadap keputusan  pembelian dengan kata lain semakin tinggi harga maka keputusan untuk membeli produk akan semakin menurun.
Hasil  jawaban  yang  diberikan  oleh  responden  mengenai  harga  adalah  sangat  setuju,  sehingga  dapat dikatakan  bahwa  mayoritas  responden  sangat  setuju  dengan  pernyataan  pada  variabel  harga  pada  lembar kuesioner  apabila  harga  mempengaruhi  keputusan  pembelian  terhadap  produk  Fort.id.  Hal  ini  berbanding terbalik  dengan  hasil  penelitian  diatas  dimana  harga  produk  yang  terjangkau,  harga yang  sebanding  dengan kualitas, harga lebih bersaing daripada kompetitor, potongan harga tidak mempengaruhi terhadap keputusan pembelian.

## Pengaruh Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil penelitian dilihat bahwa model regresi pada variabel desain produk (X 3 ) menunjukan nilai  yang  positif  dan  signifikan,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  meningkatnya  indikator  pada variabel kualitas akan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Fort.Id. Berdasarkan hasil pengujian pada uji t pada penelitian ini dapat dikatakan bahwa H 3 diterima sehingga dapat dikatakan bahwa desain produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian produk Fort.ID. Hasil ini sesuai dengan hasil dari penelitian oleh Sutanto & Kaihatu (2019) menyatakan desain produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil ini juga sesuai dengan penelitian Handayani et al (2020) yang menyatakan desain produk berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa desain produk menjadi salah satu faktor penting dalam menentukan keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen.
Hasil  jawaban  yang  diberikan  oleh  responden  mengenai  harga  adalah  setuju,  sehingga  dapat  dikatakan bahwa  mayoritas  responden  setuju  dengan  pernyataan  pada  variabel  desain  produk  pada  lembar  kuesioner apabila desain produk mempengaruhi keputusan pembelian terhadap produk Fort.id.

## Implikasi Penelitian

## Implikasi Manajerial Kualitas
Berdasarkan  hasil  penelitian  diatas  variabel  kualitas  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan pembelian, ini diperkuat dengan indikator faktor keawetan, faktor keandalan, faktor kesesuaian produk, faktor kemudahan.  Peneliti  akan  melakukan  evaluasi  dan  mengaplikasikan  pada  bisnisnya  agar  meningkatkan  dan mempengaruhi keputusan pembelian. Selaras dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Reven & Ferdinand (2017)  yang  menyatakan  kualitas  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian.  Kedepannya  Fort.id  akan meningkatkan  kualitas  dari  produk  Fort.id  dengan  cara  lebih  sering  melakukan  quality  check  agar  mampu meningkatkan keputusan pembelian.

## Implikasi Manajerial Harga
Berdasarkan hasil penelitian diatas variabel harga tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, hal ini diperkuat dengan indikator faktor keterjangkauan, faktor kesesuaian harga, faktor daya saing harga. Peneliti akan  melakukan  evaluasi  dan  mengaplikasikan  pada  bisnisnya  agar  meningkatkan  dan  mempengaruhi keputusan  pembelian.  Bertolak  belakang  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  Shofiyana  (2020)
menyatakan  bahwa  harga  memiliki  nilai  negatif  terhadap  keputusan  pembelian.  Kedepannya  Fort.id  akan memberikan promo beli 1 gratis 1, potongan di hari khusus, serta promo bundling agar dapat mempengaruhi keputusan pembelian.

## Implikasi Manajerial Desain Produk
Berdasarkan  hasil  penelitian  diatas,  sehingga  kedepannya  peneliti  akan  melakukan  evaluasi  dan mengaplikasikan pada bisnisnya agar meningkatkan dan mempengaruhi keputusan pembelian. Selaras dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Sutanto & Kaihatu (2019) menyatakan desain produk berpengaruh positif signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Kedepannya  Fort.id  akan  meningkatkan  dan  memberikan  ragam pilihan desain produk agar mampu meningkatkan keputusan pembelian.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan persamaan regresi yang telah dibahas juga dapat ditarik kesimpulan apabila variabel kualitas dan desain produk mengalami peningkatan maka keputusan pembelian juga akan ikut meningkat, untuk variabel harga dapat ditarik kesimpulan bahwa harga produk yang terjangkau, harga yang sebanding dengan kualitas, harga lebih bersaing daripada kompetitor, potongan harga tidak mempengaruhi terhadap keputusan pembelian.

## Saran dan Keterbatasan
Untuk meningkatkan keputusan pembelian diharapkan peneliti dapat belajar dan mengaplikasikan temuan berdasarkan  penelitian  ini  dengan  memperbaiki  dan  mengembangkan  standar  kualitas  produk,  sering memberikan potongan harga, serta memberikan ragam desain produk agar meningkatkan keputusan pembelian dari  konsumen.  Disarankan  untuk  penelitian  selanjutnya  jika  ingin  melakukan  penelitian  dengan  tema  yang sama,  disarankan  untuk  bisa  mencari  variabel  yang  berbeda  seperti  brand  image,  ulasan,  iklan,  serta  faktor lainnya  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  sehingga  dapat  bermanfaat  juga  bagi  pelaku  bisnis sejenis maupun jenis usaha lainnya.
Pada  Penelitian  ini  keterbatasan  yang  dimiliki  adalah  kuesioner  pada  penelitian  ini,  seharusnya menggunakan kuesioner offline tetapi dikarenakan situasi yang sedang terjadi yaitu pandemi Covid-19 sehingga menggunakan kuesioner online . Hal tersebut membuat peneliti mempunyai keterbatasan untuk bertemu secara langsung dengan responden, sehingga peneliti tidak mengetahui apakah responden bersungguh-sungguh dalam menjawab pertanyaan yang diberikan dan dapat memberikan hasil data yang berbeda.

## REFERENSI
Aptaguna, A., & Pitaloka E. (2016). Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Terhadap Minat Beli Jasa Go- Jek. ISSN: 2337-7313 Volume 3.
BEKRAF. (2020). “PDB ekonomi kreatif 2010-2020”. Retrieved from https://lokadata.id/data/pdb-ekonomi- kreatif-2010-2020-1608781919.
Budiyanto, T. (2016). Strategi Promosi, Kualitas Produk dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian dan Minat Mereferensikan Rumah Pada Puri Camar Liwas PT.Camar Sapta Ganda. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 16(4), 488-500.
Ghozali, I., (2016). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali,  I.,  (2018).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS.  Semarang:  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Hermawan, A., & Yusran, H. L. (2017). Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif. Depok: Kencana
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management Edisi 15. Ebook: Pearson Monawarah. (2017). The Effect of Brand, Prices and Quality Products On Purchase Decisions Tea Drink 2 Leaf In Plaza NuLia Samarinda. eJournal of Business Administration, 205-216.
Nurhayati,  S.,  (2017).  Pengaruh  Citra  Merek,  Harga  dan  Promosi  Terhadap  Proses  Keputusan  Pembelian Handphone Samsung Di Yogyakarta, Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Akuntansi, Vol 4, No. 2.
Pusparisa, Y. (2019, November 11). “5 Jenis Barang Yang Paling Diburu Oleh Konsumen di E-Commerce”. Retrieved  from  https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2019/11/11/5-sektor-barang-yang-  paling- diburu- konsumen#:~:text=Berdasarkan%20laporan%20Nielsen%20dalam%20Global,61%25%20ko nsumen%20membelinya%20secara%20online.&text=Selanjutnya%2C%2047%25%20konsu men%20membeli%20produk,acara%20yang%20dibeli%2045%25%20konsumen.
Sugiyono.  (2017).  Metode  Penelitian  Kualitatif:  Untuk  penelitian  yang  bersifat:  eksploratif,  enterpretif, interaktif, dan konstruktif. Bandung: Alfabeta
Syaleh, H., (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi dan tempat Pendistribusian Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Pada CV. Tjahaja Baru Bukit Tinggi. Journal of Economic, Business and Accounting Vol. 1 No. 1.
Widyastuti,  S.,  &  Said,  M.,  (2017).  Consumer  Consideration  In  Purchase  Decision  of  SPECS  Sports  Shoes Product  Through  Brand  Image,  Product  Design  and  Price  Perception.  International  Journal  of  Supply Chain Management, 6(4), 199–207.