Pelatihan Pemasaran Produk Dengan Pemanfaatan Teknologi Informasi Secara Online
Roy Budiharjo, Suri Mahr ani Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana
ABSTRACT Keywords The  purpose  of  this  community  service  is  to  provide  understanding  to participants,  especially  MSMEs,  on  how  to  market  products  online  by utilizing  technology  for  free.  This  training  will  introduce  the  products offered in  the long term compared to conventional  means that can offer in the short term.
This  training  is  given  to  people  in  South  Meruya  village  who  want  to become entrepreneurs through the use of technology to improve product marketing efficiency. The results of this training can be used to increase competitiveness and public knowledge about marketing in today's digital era.
Online Marketing, MSMEs
BERDAYA : Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No.3, Desember 2020, pp. 119 - 124 eISSN 2721-6381

## Article History
Received 20 Aug 2020 / Accepted 05 Dec 2020 / First Published: 30 Dec 2020

## To cite this article
Budiharjo, R., Anasta, L.,  & Mahrani, S. (2020). Pelatihan Pemasaran Produk Dengan Pemanfaatan Teknologi Informasi Secara Online. BERDAYA: Jurnal Pendidikan Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 2 (3), 119 - 124. DOI: 10.36407/berdaya.v2i3.273
© 2020. This open access article is distributed under a Creative Commons Attribution (CC-BY-NC) 4.0 license

## Published by LPMP Imperium
Journal homepage: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/BERDAYA
ABSTRAK Profil Penulis Tujuan  dari  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  untuk memberikan  pemahaman  kepada  peserta  khususnya UMKM tentang cara memasarkan produk secara online dengan  memanfaatkan teknologi secara gratis. Pelatihan  ini  akan  memperkenalkan  produk  yang ditawarkan  dalam  jangka  panjang  dibandingkan dengan  cara  konvensional  yang  dapat  ditawarkan dalam jangka pendek.
Pelatihan  yang  diberikan  kepada  masyarakat  di  Desa Meruya  Selatan  yang  ingin  berwirausaha  melalui pemanfaatan  teknologi  untuk  meningkatkan  efeisiensi pemasaran  produk.  Hasil  pelatihan  ini  dapat dimanfaatkan  untuk  meningkatkan  daya  saing  dan pengetahuan  masyarakat  mengenai  pemasaran  di  era digital sekarang ini.
Roy Budiharjo, Suri Mahrani
Program Studi Akuntansi, Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, Universitas
Mercu Buana Jakarta
Penulis korespondensi: Roy Budiharjo email: budiharjo@mercubuana.ac.id
Reviewing Editor
Kata Kunci : Pemasaran Online, UMKM
Suryani, IAIN Lhokseumawe, Aceh

## PENDAHULUAN
Di  negara  maju,  sudah  banyak  orang  yang  melakukan  pemasaran  online  atau  pemasaran dengan  menggunakan  internet  (internet  marketing).  Pemasaran  online  di  luar  negeri didukung oleh  fasilitas yang memadai, seperti akses internet cepat dengan  jaringan  ADSL, Ebank  (bank  yang  tidak  mempunyai  cabang  offline),  dan  jasa  kurir  (pengiriman  barang) yang terintegrasi dengan penerimaan paket di convenience store.
Sementara itu di Indonesia, pemasaran online belum mencapai tahap booming seperti di luar negeri. Meskipun akses internet cepat dengan jaringan ADSL, 3G maupun 3,5G sudah mulai dapat  dinikmati  oleh  masyarakat,  namun  layanan  akses  internet  cepat  tersebut  masih terbatas pada kota-kota besar saja. Untuk mendukung akses perbankan yang cepat, murah dan  mudah,  hampir  sebagian besar bank  di  Indonesia  telah  menyediakan layanan internet banking dan SMS banking. Meskipun demikian, produk tersebut adalah merupakan produk bank  konvensional,  yang  membutuhkan  biaya  administrasi  yang  cukup  tinggi  untuk transfer  antar  bank.  Hambatan  lain  juga  terjadi  pada  penyedia  layanan  kurir  (pengiriman barang), yaitu dengan  masih banyaknya kasus paket yang hilang, paket yang sampai tidak tepat  waktu,  sampai  dengan  ongkos  kirim  yang  mahal  ke  daerah  terpencil  dan  daerah Indonesia Timur.

## Permasalahan di lapangan
Walaupun  pemasaran  online  di  Indonesia  menghadapi  banyak  hambatan,  namun  seiring dengan kemajuan  teknologi  informasi  dan  teknologi  perbankan  serta pelayanan  jasa  kurir, Indonesia  diyakini  akan  mampu  mengejar  ketertinggalannya  dalam  bidang  pemasaran online  dalam  beberapa  beberapa  tahun  yang  akan  datang.  Dalam  rangka  menghadapi  era

## Roy Budiharjo, Lawe Anasta, Suri Mahrani
booming pemasaran online di Indonesia, para pelaku bisnis dan UKM harus segera memulai pemasaran online.
Seiring dengan semakin banyaknya angka pengangguran di Indonesia, dibutuhkan semakin banyak wirausaha muda yang sanggup membuka lapangan kerja yang baru. Para wirausaha muda  ini  diharapkan  dapat  menjadi  agent  of  change  dalam  memasarkan  produk  usahanya. Produk  tidak  hanya  dipasarkan  secara  konvensional,  tetapi  juga  harus  dapat  dipasarkan secara global menggunakan internet.

## Target Capaian
Peserta  diharapkan  dapat  memiliki  pengetahuan  yang  memadai  dalam  melakukan pemasaran  melalui  media  online  seperti  berjualan  melalui  Facebook  ataupun  dalam  group WhatsApps  (WA).  Metode  ini  merupakan  cara  yang  dapat  dilakukan  apabila  ingin berwirausaha  oleh  berbagai  masyarakat  dari  sekedar  coba-coba  berbisnis  sampai  para pebisnis  yang  sudah  lama  menjadi  seorang  bisnis.,  karena  dengan  media  jejaring  sosial tersebut produk yang akan dijual dapat dipasarkan dengan mudah, murah dan cepat pada sasaran pelanggannya.

## MATERI DAN METODE
Pengabdian  masyarakat  ini  di  laksanakan  di  Perumahan  yang  terletak  di  kelurahan  di Wilayah  sekitar  Universitas  Mercu  Buana  dengan  melibatkan  warga  masyarakat disekitarnya  sejumlah  20  orang.  Pengabdian  ini  diutamakan  untuk  para  ibu  rumah  tamgga, wirausaha dan calon wirausaha karena diharapkan mereka mempunyai kemampuan dalam memasarkan produk secara online.  Metode  kegiatan  yang  akan  digunakan  adalah  sebagai berikut:
1. Metode penyuluhan; digunakan untuk menyampaikan materi yang berupa teori.
2. Metode Tanya jawab; digunakan untuk memberikan kesempatan bagi peserla  yang belum jelas dalam pemahamannya;
3. Metode Demonstrasi; contoh: mengelola dan merencanakan keuangan keluarga;
4. Melakukan  serangkaian  test  berupa  test  verbal  berupa  wawancara  serta  test  tertulis berupa pemberian beberapa pertanyaan yang harus dijawab oleh khalayak sasaran.

## Rancangan Evaluasi
Mengunjungi dan wawancara dengan para peserta 1-2 bulan setelah pelaksanaan pengabdian masyarakat dilakukan.

## Rencana Dan Jadwal Kerja
Kegiatan ini rencananya akan dilaksanakan pada :
Hari dan Tanggal : Minggu, 01 Juni 2019 Waktu : 09.00 – 12.00 WIB Tempat : Kelurahan  Meruya Selatan

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pelaksanaan Kegiatan
Pelaksanaan Pengabdian Masyarakat ini berlangsung pada hari Minggu  tanggal 1 Juni 2019 yang bertempat di RT 007 RW 002 Kelurahan Meruya Selatan. Peserta yang dihadiri oleh Ibu –  ibu  PKK  berjumlah  26  orang  dari  target  30  orang    dan  pelaksanaan  acara    berlangsung sesuai jadwal yang telah ditetapkan. Dalam pelaksanaannya peserta diberikan materi modul dan  pelatihan.    Pada  kegiatan  tersebut  dilaksanakan  dalam  bentuk  pelatihan  berupa penyampaian materi.

## Peserta
1. Target  peserta  yang  ingin  dicapai  sebanyak  30  orang,  sedangkan  yang  mengikuti kegiatan sebanyak 26 orang
2. Waktu pelaksanaan kegiatan sesuai dengan jadwal yang telah dibuat.
2. Selama  acara  berlangsung  tercipta  suasana  yang  tertib  dan  aman  sehingga  kegiatan tersebut dapat berjalan dengan lancar.
3. Para peserta sudah lebih kritis dalam suatu hal yang belum dimengerti.

## Langkah-langkah memulai berjualan online:
1. Menggunakanlah fasilitas gratis dari blog atau jejaring sosial untuk menampung produk jualan. Fotolah  dengan  menarik,  karena produk  yang  anda  tawarkan  sangat-sangatlah tergantung dengan hasil foto yang baik.
2. Tata produk yang anda tawarkan dengan baik pada blog tersebut. Misal menggunakan label  atau  kategori  jika  produk  yang  anda  jual  lebih  dari  1  jenis.  Kategori/label  akan memudah- kan konsumen mengakses foto produk yang anda tawarkan.
3. Berikan syarat dan prosedur pembelian dengan lengkap.  Syarat dan prosedur sangatlah penting.
4. Ada  produk  yang  ready  stock  dan  ada  yang  menawarkan  pre  order  alias  pesan  dulu baru dibuat, kayak sepatu atau tas.
5. Pembayaran  menggunakan  jasa  bank  apa  saja  harus  dicantumkan  (no  rek. Diberitahukan kemudian, tidak perlu dimasukkan dalam persyaratan).
Gambar 1. Penyampaian materi dan dikusi
6. Pengiriman produk menggunakan jasa apa.  Misal  Tiki JNE, atau  ekspedisi pengiriman lain. Masukkan juga tarifnya per daerah sehingga yg beli tau tarif ke daerah.

## Evaluasi Kegiatan
Secara keseluruhan, kegiatan tersebut berjalan dengan aman, tertib dan terkendali, sehingga tujuan  yang  ingin  dicapai  dapat  terlaksana.    Setiap  panitia  melaksanakan  tugas  sesuai dengan  yang  diatur  oleh  ketua  pelaksana.  Kegiatan  tersebut  telah  berhasil  dilaksanakan dengan  baik  dan  sesuai  dengan  rencana  yang  ingin  dicapai,  namun  dapat  diatasi  dengan baik.  Selama  pelaksanaan  acara  tersebut  tidak  terdapat  masalah  besar  yang  dapat mengganggu  jalannya  acara.  Respon  yang  baik  peserta  tunjukan  dengan  sikap  kooperatif antara  karangtaruna  dan para instruktur  yang   membuat suasana  pengabdian masyarakat ini berupa pelatihan menjadi lebih bersahabat.
Pelaksanaan  kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (PkM)  diharapkan  dilaksanakan secara rutin dan dapat dilakukan lebih lama yaitu dalam beberapa pertemuan sehingga lebih terfokus dalam pelatihannya. Kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas sumber daya manusia.

## KESIMPULAN

## Kesimpulan
Pada  dasarnya  penjualan  online  seperti  dapat  memudahkan  kegiatan  belanja  bagi  orang sibuk ataupun bagi orang yang ingin jualan tetapi tidak mempunyai toko. Dengan adanya web  blogger  atau  yang lainnya  dapat  digunakan  sebagai  sarana pemasaran  dan  penjualan yang  ampuh,  mudah  dan  murah  dalam  mempromosikan  produk  jualannya.    Kegiatan  ini merupakan  langkah  awal  untuk  memberikan  pengetahuan  mengenai  pemasaran  kepada masyarakat sehingga mampu memasarkan produknya secara lebih efisien.

## Saran kegiatan Lanjutan
Kegiatan  ini  merupakan langkah  awal  yang  perlu  ditindaklanjuti.  Berikutnya  masih  perlu dilakukan pelaksanaan pelatihan yang secara riil mempraktekkan model pemasaran online dengan  melibatkan  praktisi  lokal  untuk  memberikan  motivasi  dan  contoh  kepada masyarakat.
Gambar 2. Photo bersama setelah kegiatan

## REFERENSI
Kotler, P &  Armstrong,  G. (2012),   Principles of Marketing, Fourteen Edition, Pearson Education Limited, England.
Mariah, M., & Nurbaiti, D. (2019). Pengaruh persepsi online store dan offline store pada persepsi nilai dan  dampaknya  terhadap  minat  beli  pada  produk  fashion.  Jurnal  Manajemen  Strategi  dan Aplikasi Bisnis , 2(2), 215-222.
Pujiyanti, S. D., & Wahdi, A. (2020). Transaksi Bisnis Online dalam Perspektif Islam. SERAMBI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Islam , 2(2), 91-102.
Ramadhan, T.,  & Darmo, I. S.  (2020). Pemanfaatan Data Pemasaran Digital  Dalam Penentuan Lokasi Geografis  Terbaik  Untuk  Penempatan  Iklan  Produk.  Jurnal  Manajemen  Strategi  dan  Aplikasi Bisnis , 3(1), 51-64.

## FUNDING
Kegiatan ini merupakan bagian dari program Pengabdian Kepada Masyarakat yang di danai oleh Universitas Mercu Buana.

## COMPETING INTEREST
Tidak ada konflik kepentingan untuk diungkapkan.

## About The Authors
Roy  Budiharjo,  Lawe  Anasta,  dan  Suri  Mahrani    merupakan  dosen  di  Program  Studi  Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana Jakarta