## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 4 Nomor 1, Desember 2020 e-ISSN : 2597-5234

## PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE DAN BRAND LOYALTY TERHADAP BRAND EQUITY PADA PENGGUNA PRODUK NIKE DI KABUPATEN TANGERANG
THE EFFECT OF BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE AND BRAND LOYALTY ON BRAND EQUITY NIKE PRODUCT USERS IN KABUPATEN TANGERANG
Rudi Yacub Universitas Putera Indonesia rudiyacub112@gmail.com

## ABSTRACT
The sports industry has a very large potential income and is followed by the enthusiasm of the community to exercise, which is an opportunity for entrepreneurs in the sports equipment industry. The objectives of this study are: First, to explore the effects of brand awareness on brand  equity.  Second,  to  explore  the  effect  of  brand  image  on  brand  equity. Third,  explore brand  loyalty  to  brand  equity.  The  data  collection  method  is  convenience  sampling.  The research sample was collected from 160 respondents, who use Nike products in Tangerang Regency.  The  data  analysis  technique  used  in  this  study  is  multiple  regression  analysis through  the  Statistical  Package  for  the  Social  Science  computer  program  version  18.  The results are: (1) brand awareness has a positive impact on brand equity; (2) brand image has a positive impact on brand equity; (3) Brand loyalty is the main impact on brand equity
Keywords : Brand Awarness, Brand Image, Brand Loyalty, Brand Equity

## ABSTRAK
Industri  olahraga  memiliki  potensi  penghasilan  sangat  besar  dan  diikuti  oleh  besarnya antusias  masyarakat  untuk  berolahraga,  merupakan  peluang  bagi  pengusaha  pada  bidang industri  perlengkapan  olahraga.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah:  Pertama,  untuk mengeksplorasi efek kesadaran merek terhadap ekuitas merek. Kedua, untuk mengeksplorasi pengaruh  citra  merek  terhadap  ekuitas  merek.  Ketiga,  mengeksplorasi  loyalitas  merek terhadap  ekuitas  merek.  Metode  pengumpulan  data  adalah  convenience  sampling.  Sampel penelitian  ini  dikumpulkan  dari  160  responden,  yang  menggunakan  produk  Nike  di Kabupaten  Tangerang.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah analisis regresi berganda melalui Paket Statistik  untuk program komputer Ilmu Sosial versi 18. Hasilnya adalah: (1) kesadaran merek memiliki dampak positif terhadap ekuitas merek; (2)  citra  merek  memiliki  dampak  positif  pada  ekuitas  merek;  (3)  Loyalitas  merek  adalah dampak utama terhadap ekuitas merek
Kata kunci: Kesadaran Merek, Citra Merek, Loyalitas Merek, Ekuitas Merek

## PENDAHULUAN
Hidup  sehat  sekarang  menjadi trend  di  kalangan  masyarakat  perkotaan, rutin  mejalankan  aktivitas  olahraga  baik gym,  lari  pagi  atau  pun  soren  dan olahraga-olahraga lainnya.
Kegiatan
olahraga  dahulunya  dilakukan  beberapa kalangan  saja.  Dengan  perkembangan zaman,  aktivitas  olahraga  dilakukan  oleh semua masyarakat.
Industri  olahraga  memiliki  potensi penghasilan  sangat  besar  dan  diikuti  oleh
besarnya  antusias  masyarakat  untuk berolahraga,  merupakan  peluang  bagi pengusaha pada bidang industri perlengkapan olahraga. Persaingan industri olahraga  dari  tahun  ketahun  semakin menarik  dan  semakin  tinggi.  Dilihat  dari banyaknya
produsen penyedia perlengkapan  olahraga  seperti  Nike,
Adidas,  Reebok,  Puma,  Under  Armor  dan merek lainya.
Banyaknya  industri  yang  menjual perlengkapan olahraga membuat konsumen  memiliki  banyak  pilihan  dalam memilih  produk  untuk  dibeli,  mulai  dari pertimbangan  harga,  desain,  kualitas,  dan juga brand itu  sendiri.  Brand  bukan sekedar  logo  atau  nama  perusahaan, melainkan image atau persepsi seseoranga tentang  produk  atau  perusahaan  (Juliana, 2019).
Industri  olahraga  adalah  industri yang  memiliki  potensi  pendapatan  yang sangat  besar,  hal  tersebut  dilihat  semakin meningkatnya  pendapatan  salah  satu merek produk sepatu olahraga.
Gambar 1. Laporan pendapatan Nike INC
Data: www.msn.com Berdasarkan tabel diatas pendapatan brand Olahraga
dari perusahaan  NIKE,  INC,  naik  sebesar 7,47%  pada  tahun  2019  dibandingkan tahun  2018  menjadi  39,12  miliar. Pemasukan  bersih  naik  sebesar  108,43% menjadi  4,03miliar.  Brand  lainnya  seperti Adidas mengalami peningkatan pendapatan  di  tahun  2019.    Seperti  di gambarkan melalui tabel dibawah ini :
Tabel  diatas  mengatakan  adanya peningkatan pendapatan brand adidas pada tahun 2019 naik sebesar 7,87%
dibandingkan  pada  tahun  2018  menjadi 23,64miliar  serta  pemasukan  bersih  naik sebesar  16,10%  menjadi  1,98miliar. Produk  sepatu  olahraga  di  desain  sesuai permintaan  konsumen,  trendi  dan  modis, perusahan  Nike  memproduksi  sepatu,  dari Basket,
Running, sepak bola, perkembangan zaman memaksa perusahan membuat  produk  dengan  keinginan konsumen  yang  produk  sepatunya  tidak hanya  bisa  di  gunakan  untuk  olahraga, tetapi  digunakan  di  kehidupan  sehari-hari. Brand  sepatu  dari  perusahaan  lain  seperti adidas,  puma,  under  armour  dan  rebook mulai  membuat  dan  mendesain  sepatu olahraga  untuk  digunakan  di  kehidupan sehari-hari.
Ada  nya  persaingan  tersebut, perusahaan  mulai  berkompetisi  untuk masuk  ke  segmen  produk  tersebut,  Nike dan  kompetitornya,  seperti  adidas,  under armour,  rebook  dan  puma  saling berkompetisi  melakukan  kreativitas  dan inovasi  agar  dapat  memperluas  jangkauan penjualan mereka.
Melaui brand yang kuat, perusahaan  dapat  mengelola  aset-aset mereka  dengan  baik,  meningkatkan  arus kas, memperluas segmen pasar, menetapkan  harga  premium,  mengurangi biaya  promosi,  meningkatkan  penjualan, menjaga  stabilitas  dan  mengingkatkan keunggulan kompetitif.
Semakin banyak konsumen mengenali,  mengingat  kembali brand, maka membuat brand tersebut menjadi top brand semakin  kuat  brand  awarness membuat  brand  equity  meningkat  dan brand  menjadi  kuat  di  pasaran.  Brand image  mempersentasikan  keseluruhan persepsi  terhadap  brand  dan  dibentuk  dari informasi  dan  pengalaman  terhadap  brand tersebut. Brand image yang kuat berhubungan  dengan  sikap  yang  berupa keyakinan  dan  preferensi  konsumen terhadap  suatu  brand  yang  menjadikan
brand equity perusahaan semakin meningkat (Saputri & Pranata, 2014). Kesadaran merek merupakan kesanggupan calon pembeli untuk mengenali  atau  mengingat  kembali  bahwa suatu  merek  merupakan  bagian  dari kategori produk tertentu. Kesadaran merek (Brand Awareness) merupakan
kemampuan pemakai barang produksi atau jasa  untuk  mengedintikasi  atau  tidak  lupa bahwa  sebuah  merek  merupakan  anggota dari  kategori  produk  tertentu  merupakan hasil  dari  merek  tertentu  (Tarwendah 2017).
Brand  image  ialah  apa  yang costumer pikir atau rasakan ketika mereka mendengar atau melihat nama suatu merek dan  apa  yang  costumer  telah  pelajari tentang merek (Nerdin & Ratnawati 2015). Citra  merek  (brand  image)  memiliki fungsi,  diantaranya  pintu  masuk  pasar (market  entry),  sumber  nilai  tambah produk  (source  of  added  product  value), penyimpanan  nilai  perusahaan  (corporate store of value), kekuatan dalam penyaluran produk (channel power).
Pembentukan brand image memiliki ikatan yang erat dengan persepsi yang  ada  terhadap  brand  tersebut.  Proses pembentukan  disebut  positioning,  saat perbedaaan  dan  keunggulan  suatu  brand dihadapkan  dengan  brand  lainya,  maka muncul istilah brand positioning .
Brand loyalty sebagai suatu ukuran keterkaitan  pelanggan  kepada  sebuah merek.  Ukuran  ini  mampu  memberikan gambaran  tentang    mungkin  tidaknya seorang  pelanggan  beralih  ke  merek  lain yang ditawarkan kompetitor, terutama jika pada  merek  tersebut  didapati  adanya perubahan, baik menyangkut harga ataupun  atribut  lainya.  Pelangan  yang sangat  loyal  kepada  suatu  merek  tidak dengan  mudah  untuk  memilih  merek  lain, apa  pun  yang  terjadi  dengan  merek tersebut (Tingkir, 2014).
Brand  equity  adalah  nilai  tambah yang  diberikan  pada  produk  dan  jasa, brand  equity  dapat  tercermin  dari  cara konsumen  berpikir,  merasa  dan  bertindah
dalam  hubungannya  dengan  merek,  dan juga harga, pangsa pasar dan profitabilitas yang  diberikan  untuk  perusahan.  Brand equity  adalah  nilai  yang  ditentukan  oleh konsumen  pada  suatu  merek  diatas  dan diluar  karakteristik/atribut  fungsional  dari produk (Hasugian, 2015).
Penelitian Subekti (2011)
mengemukankan  bahwa  citra  merek  dan kesadaran merek terbukti secara signifikan mempengaruhi  equitas  merek.  Diantara kedua variabel independen yang dianalisis, kesadaran  merek  adalah  variabel  yang memiliki  pengaruh  yang  besar  terhadap variabel  dependen  kemudian  disusul dengan  citra  merek.  Didukung  oleh penelitian  Torres et  al (2015).  Dimana brand awarness mempunyai pengaruh yang kuat terhadap  brand equity.

## METODE PENELITIAN Populasi  dan  Metode  Pengambilan Sampel
Populasi  penelitian  ini  adalah seluruh  pengguna  produk  Nike.  Sampel penelitian adalah seluruh pengguna produk Nike  di  Kabupaten  Tangerang.  Ukuran sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah
160 responden. Metode
pengambilan  sampel  yang  digunakan adalah non-probability  sampling. Teknik pengambilan  sampel  yang  digunakan adalah convenience sampling . Berdasarkan data yang terkumpul, mayoritas karakteristik responden pada penelitian  ini adalah perempuan, berumur 17 – 40 tahun, pendidikan  terakhir  S1,  bekerja  sebagi pegawai swasta, memiliki pengeluaran per bulan Rp 3.000.000 – Rp 4.000.000, gemar berolahraga,  rutin  berolahraga  1  –  2  kali dalam  seminggu,  jenis  sepatu  yang  paling sering  dibeli  adalah  sepatu  running,  rata- rata  mempunyai  1–3  pasang  sepatu  Nike, dan  anggaran  untuk  membeli  sepatu  di harga Rp 1.000.000 – Rp 2.000.000.
Variabel dan Pengukuran. Pada  penelitian  ini,  variabel brand awareness, brand image dan brand loyalty adalah  variabel  independen,  sedangkan
brand  equity adalah  variabel  dependen.
Untuk mengukur variabel
ini,
menggunakan  beberapa  instrument  yang diadaptasi  dari  studi  penelitian  terdahulu. Skala pengukuran yang digunakan penelitian  ini  adalah Likert  Type  Scale dengan  5  skala  denagn  1  menunjukkan “sangat  tidak  setuju”  dan  5  menunjukkan “sangat setuju”. Dari hasil uji validitas dan reabilitas  menunjukkan  bahwa  semua variabel  yang  digunakan  pada  penelitian ini adalah valid dan reliabel
Metode Analisis Data.
Metode analis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda.
Sedangkan  untuk  uji  asumsi  seperti  uji normalitas,  uji  multikolinieritas  dan  uji heteroskedastisitas telah dilakukan sebelumnya  dan  hasilnya  menunjukan semua  uji  asumsi  sudah  terpenuhi. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan  program  SPSS.  Taraf signifikansi yang digunakan dalam penelitian ini adalah 0,05.
Pengujian untuk analis data dilakukan  dengan  pembagian  menjadi  3 model  yaitu  model  1  untuk  menguji hipotesis  pertama  yaitu  pengaruh  positif antara brand  awareness terhadap brand equity, model  2  untuk  menguji  hipotesis kedua  yaitu  untuk  pengaruh  positif  antara brand image terhadap brand equity, model 3  untuk  menguji  hipotesis  ketiga  yaitu pengaruh  positif  antara brand  loyalty terhadap brand equity.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 1. Hasil Pengujian Hipotesis
B Sig t Kesimpulan H1  0,195  0,000  3,610 Tidak ditolak H2  0,228  0,002  2,938 Tidak ditolak H3  0,535  0,000  7,592 Tidak ditolak

## Sumber : Data diolah
Tabel  1  merupakan  hasil  regresi brand  awarness,  brand  image  dan  brand
loyalty  terhadap  brand  equity,  penelitian ini  mempunyai  model  persamaan  regresi sebagai berikut : BE= 0,158+0,195BA+0,228BI+0,535BL . Hasil  pengujian  hipotesis  pada model  1,  disimpulkan  bahwa  brand awarness  berpengaruh  positif  terhadap brand equity, hipotesis 1 ini sesuai dengan penelitian  aried  yulian  subekti  (2011) mengemukankan  bahwa  citra  merek  dan kesadaran merek terbukti secara signifikan mempengaruhi  equitas  merek.  Pada penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran  konsumen  terhadap  merek tertentu  mempunyai  dampak  yang  positif pada  brand  equity.  Hipotesis  kedua digunakan  untuk  menguji  apakah  brand image  berpengaruh  positif  terhadap  brand equity. Berdasarkan hasil pengujian diatas diketahui  bahwa  brand  image  secara positif  mempengaruhi  brand  equity. Hipotesis ketiga digunakan untuk menguji apakah  brand  loyalty  berpengaruh  positif terhadap brand equity. Hasil dari pengujian menyatakan  brand  loyalty  berpengruh positf  terhadap  brand  equity.hipotesis ketiga sesuai dengan penelitian sebelumnya diteliti oleh Torres et al (2015) yang menunjukkan adanya hubungan yang sangat  kuat  antara  brand  loyalty  dalam mempengaruhi  brand  equity,  dalam penelitian  ini  ditemukan  bahwa  untuk meningkatkan  brand  equity  perusahaan harus memfokuskan pada brand loyalty. Uji-F  pada  penelitian  ini  adalah variabel brand  awareness,  brand  image , dan brand  loyalty akan  diuji  terhadap variabel brand  equity .  Hasil  uji-F  pada penelitian ini mempunyai tingkat signifikansi sebesar 0,000 yang menunjukkan bahwa paling sedikit terdapat satu variabel yang mempengaruhi brand  equity .  Nilai  R-Square  pada penelitian  ini  adalah  sebesar  0,560  yang berarti  56%  variabel brand  equity dapat dijelaskan  oleh brand  awareness,  brand image, dan brand  loyalty sedangkan sisanya (100%-56%)= 44,% akan
dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak termasuk pada penelitian ini.
Berdasarkan  hasil  diatas,  maka seluruh  hipotesis  dalam  penelitian  ini  teruji dengan  adanya  data  secara  empiris.  Maka brand  equity dapat  dipengaruhi  oleh brand awareness,  brand  image dan brand  loyalty produk Nike.

## PENUTUP
Kesimpulan Untuk  meningkatkan brand  equity, faktor  terpenting  adalah  meningkatkan brand  loyalty. Semakin  kuat brand  loyalty mambuat brand equity semakin kuat karena konsumen  yang  loyal  cenderung  tidak mudah  berpindah  ke brand lain.  Dengan selalu  menjaga  kualitas  produk,  terus berinovasi  dan  selalu  menjaga  hubungan baik  dengan  konsumen  dapat  meningkatkan brand  loyalty .  Tidak  hanya  mengandalkan brand  loyalty dalam  meningkatkan brand equity, perlu  ada  faktor  lain  seperti brand awareness dan brand  image yang  secara signifikan juga berpengaruh positif terhadap brand equity.
Saran
Peneliti menyarankan agar
perusahaan  produk  Nike  memperhatikan faktor brand  awareness dalam  penentuan strategi pemasarannya dan selalu mengeluarkan  produk  baru  secara  berkala serta  secara  rutin  memasang  iklan  agar konsumen  sadar  akan  keberadaan  sepatu Nike.  Tidak  kalah  pentingnya,  perusahaan Nike juga harus meningkatkan faktor brand image Nike  dengan  selalu  bekerjasama dengan atlit-atlit, aktor atau artis yang dapat membangun  citra  yang  baik  untuk brand Nike  dan  perusahaan  Nike  harus  tetap mempertahankan  faktor brand  loyalty dengan  selalu  menjaga  kualitas  produk, selalu  berinovasi  dan  menjaga  hubungan baik  dengan  konsumen  pengguna  sepatu Nike.

## DAFTAR PUSTAKA
Hasugian,  J.,  T.  (2015).  Pengaruh  Brand Image  dan  Brand  Trust  Terhadap Brand Loyalty Telkomsel. Ejournal
Ilmu Administrasi Bisnis , 3(2) , 923-937.
Juliana, (2019), Pengaruh Brand Awarnes, Brand  Image  dan  Brand  Loyality terhadap Brand Equity pada pengguna  sepatu  nike  di  Jakarta. Jurnal  Manajemen  Bisnis  dan Kewirausahaan, 4(1), 100-120 Nerdin,  S.,  E.,  &  Ratnawati,  A.  (2015).
Tingkat Customer Loyality
Berbasis  Islamic  Buisness  Ethic Dan  Brand  Image.  In Conference In  Business,  Accounting,  And Management  (CBAM) ,  2(1),  382- 391).
Saputri,  M.,  E.,  &  Pranata,  T.,  R.  (2014). Pengaruh  brand  image  terhadap kesetiaan  pengguna  smartphone iphone. Jurnalsosioteknologi , 13 (3)
, 193-201.
Subekti,  A.,  Y.  (2011).  Analisis  Pengaruh Citra Merek dan  Kesadaran Merek Terhadap Ekuitas  Merek Susu Cair Dalam  Kemasan      “Indomilk”,
Skripsi. Fakultas Ekonomi, Universitas Diponegoro, Semarang. Tarwendah,  I.,  P.  (2017).  Jurnal  review: studi  komparasi  atribut  sensoris dan  kesadaran  merek  produk pangan. Jurnal Pangan dan
Agroindustri , 5 (2).100-110
Tingkir,  C.,  F.  (2014).  Pengaruh  identitas merek  terhadap  loyalitas  merek melalui citra merek dan kepercayaan  merek  Toyota. Jurnal Manajemen  Pemasaran , 8 (2),  62-
69.
Torres, P., M., Augusto, G., M., & Lisboa, J.,V.  (2015).  Determining  the causal    relationship  that  affect consumer-based brand equity. Marketing Intelligence & Planning , 33(6), 944-956.