## EVALUASI PROGRAM BIMBINGAN DAN KONSELING BERBASIS CIPP PADA MASA PANDEMI COVID 19
Setyo Budi Utomo 1 , Elisabet Septia Atma 2 , J.T. Lobby Loekmono 3 , Yari Dwikurnaningsih 4
1 Universitas Kristen Satya Wacana. E-mail: 942021006@student.uksw.edu
2 Universitas Kristen Satya Wacana. E-mail: 942021020@student.uksw.edu
3 Universitas Kristen Satya Wacana. E-mail: lobby.loekmono@uksw.edu
4 Universitas Kristen Satya Wacana. E-mail: yari.dwikurnaningsih@uksw.edu
INFORMASI ARTIKEL A B S T R A C T Submitted :  2022-11-14 Review :  2023-04-27 Accepted :  2023-08-04 Published :  2023-06-30 The  purpose  of  evaluating  the  Guidance  and  Counseling  (BK) program  at  SMP  Negeri  2  Ambarawa  during  the  pandemic  is  to evaluate the context, input, process and product of the guidance and counseling  program  during  the  pandemic.  This  research  is evaluative  research.  The  principal  provides  full  support  in implementing counseling services during the pandemic by providing a schedule and budget allocation. The ratio of counseling teachers to  students  is  fulfilled  by  the  presence  of  school  counselors  with  a background  in  counseling  education.  Facilities  and  infrastructure are  in  good  condition,  but  do  not  yet  have  a  special  counseling room.  BK  services  are  carried  out  with  the  help  of  applications, namely  Google  classroom,  and  google  forms  used  by  school counselors  for  delivery  systems  in  service  activities  with asynchronous  types  and  in  synchronous  types  using  WhatsApp, Zoom  or  Google  Meet  depending  on  the  agreement  between teachers  and  students.  The  problems  experienced  in  the implementation of online  counseling services are less than  optimal since not all students have devices. The essential material compiled by  the  MGBK  is  less  appropriate  to  use,  it  is  more  appropriate  to use a needs assessment of students to develop a BK program. School counselors  provide  time  for  learners  to  consult  with  flexible  time, either through in-person or device-assisted.
Tujuan  dari  pelaksanaan  evaluasi  program  Bimbingan  dan Konseling  (BK)  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  pada  masa  pandemi adalah  untuk  mengevaluasi  konteks,  masukan,  proses  serta  produk pada  program  bimbingan  dan  konseling  pada  masa  pandemi. Penelitian  ini  adalah  penelitian  evaluatif.  Kepala  sekolah memberikan  dukungan  penuh  dalam  melaksanakan  layanan  BK pada  kondisi  pandemi,  dengan  memberikan  jadwal,  dan  alokasi anggaran.  Rasio  guru  BK  dengan  peserta  didik  terpenuhi  dengan adanya konselor sekolah berlatar belakang pendidikan BK. Sarana dan  prasarana  dalam  kondisi  baik,  namun  belum  memiliki  ruang konseling  secara  khusus.  Layanan  BK  dilakukan  dengan  berbantu aplikasi  yaitu  Google  classroom,  dan  google  form  digunakan  oleh konselor  sekolah  untuk  delivery  system  dalam  kegiatan  layanan dengan  jenis  asinkronus  serta  pada  jenis  sinkronus  menggunakan WhatsApp,  Zoom  ataupun  Google  Meet  tergantung  kesepakatan antara guru dengan peserta didik. Permasalahan yang dialami pada pelaksanaan  layanan  BK  secara  daring  kurang  optimal  karena

## K
EYWORDS

## Evaluasi, Program BK, CIPP
Evaluation, Guidance and Counseling Program, CIPP

## K ORESPONDENSI
Phone: +6282220591687
E-mail: 942021006@student.uksw.edu
tidak  semua  peserta  didik  memiliki  gawai.  Materi  esensial  yang disusun  oleh  MGBK  kurang  tepat  digunakan,  lebih  tepat  dengan menggunakan  asesmen  kebutuhan  peserta  didik  untuk  menyusun program  BK.  Konselor  sekolah  menyediakan  waktu  bagi  peserta didik  untuk  berkonsultasi  dengan  waktu  yang  fleksibel,  dapat melalui tatap muka secara langsung ataupun berbantu gawai.

## PENDAHULUAN
Bimbingan dan konseling (BK) merupakan bagian integral dari pendidikan secara umum  yang  mana  dengan  layanan  yang  dilakukan  berkontribusi  dalam  keberhasilan pendidikan  di  sekolah.  BK  merupakan  sub  sistem  dari  sistem  pendidikan  di  sekolah, oleh karena itu pemahaman yang benar tentang konsep BK merupakan suatu keharusan formal  dan  keharusan  objektif.  BK  komprehensif  yang  sekarang  diimplementasikan sebagai manajemen dalam pelaksanaan pelayanan BK merupakan bentuk bahwa dalam pelayanan  BK  itu  sendiri  mengalami  perbaikan  dan  perubahan.  Irawan  &  Meylani (2020)  berpendapat  bahwa  BK  merupakan  suatu  proses  pemberian  bantuan  kepada siswa yang mengalami masalah, tantangan dan kesulitan di sekolah. Pemberian bantuan kepada  siswa  dapat  dilakukan  melalui  layanan  dalam  setting  klasikal,  kelas  besar, kelompok  maupun  individual.  Senada  dengan  pendapat  tersebut  Suroso  &  Salehudin (2021)  menyatakan  bahwa  BK  merupakan    serangkaian    perencanaan  yang  berbentuk program  layanan    dimana  peserta  didik menjadi  subyek  dari  program  layanan  tersebut dan  diharapkan  dari  pelaksanaan  program  tersebut  dapat  berdampak  pada perkembangan  peserta  didik  ke  arah  yang  lebih  positif.  Mafirja  &  Sa’adah  (2018) menyatakan  bahwa  layanan  bimbingan  dan  konseling  merupakan  suatu  upaya  untuk membantu  siswa  mengembangkan  dirinya,  pengenalan  kekuatan  dan  kekurangannya serta penerimaan diri secara positif dan dinamis
Pelaksanaan  layanan  BK  di  sekolah  harus  terencana  dengan  baik  dan  dilakukan dengan  skenario  yang  telah  ditetapkan.  Program  BK  yang  komprehensif  di  dalamnya akan  tergambarkan  visi,  misi,  tujuan,  fungsi,  sasaran  layanan,  kegiatan,  strategi, personel,  fasilitas  dan  rencana  evaluasinya.  Program  BK  yang  komprehensif  disusun untuk  merefleksikan  pendekatan  yang  menyeluruh  bagi  dasar  penyusunan  program, pelaksanaan  program,  sistem  manajemen,  dan  sistem  pertanggung  jawabannya (Suherman,  2011).  Pelaksanaan  layanan  BK  mengalami  banyak  perubahan  pada  masa pandemi  covid  19.  Pada  masa  pandemi  covid  19  guru  dituntut  untuk  dapat  membuat inovasi  dalam  pelaksanaan  layanan  BK.  Inovasi  dalam  hal  ini  adalah  penggunaan strategi  yang  tepat  dalam  layanan,  menggunakan delivery  system ,  penggunaan  media yang lebih menarik. Pada pandemi covid 19 fungsi layanan lebih ditekankan pada fungsi preventif  dan  kuratif  agar  siswa  tidak  mengalami  perilaku maladjustment ,  sehingga layanan  BK  yang  diberikan  diharapkan  dapat  membantu  siswa  untuk  mampu beradaptasi dengan kondisi pada masa pandemi. Hal tersebut senada dengan dipaparkan oleh Ernawati (2022) bahwa layanan BK diharapkan dapat membantu dalam mencegah ataupun juga mengentaskan permasalahan perilaku maladjusment pada siswa .
Evaluasi program BK di sekolah memiliki peran yang penting dalam upaya untuk mengetahui  kekurangan  serta  ketercapaian  layanan  BK  secara  keseluruhan.  Program BK perlu dievaluasi karena dalam implementasi pelaksanaan program BK pasti terdapat kelemahan  dan  kelebihan.  Berdasarkan  data  mengenai  kelemahan  dan  kelebihan program  BK  yang  telah  diimplementasikan  selanjutnya  dapat  disusun  suatu rekomendasi  untuk  perbaikan  penyusunan  program  BK  selanjutnya.  Gysbers  &
Henderson  (2012)  menyatakan  hasil  program  akan  terlihat  jika  proses  evaluasinya berjalan  baik.  Program  yang  dibuat  perlu  dievaluasi  (evaluasi  perencanaan  program) sejauh  mana  dapat  dilaksanakan  (evaluasi  proses/pelaksanaan)  dan  bermanfaat  untuk mencapai  hasil  yang  diinginkan  (evaluasi  hasil),  sehingga  jika  terdapat  kelemahan program  dapat  segera  diperbaiki  dan  dikembangkan.    Evaluasi  program  merupakan sebuah proses penilaian terhadap penyusunan program, pelaksanaan program, penilaian dan analisis hasil serta tindak lanjut kegiatan yang dilaksanakan (Sugiyo, 2011).
Model  evaluasi  CIPP  merupakan  salah  satu  model  yang  komprehensif  untuk menilai  bagaimana  suatu  program  bisa  berjalan,  dikarenakan  model  ini  menekankan evaluasi  sebagai  proses  yang  menyeluruh  dalam  sistem  manajerial.  Model  evaluasi CIPP  dikembangkan  oleh  Stufflebeam  &  Shinkfield  (2007)  yang  menjelaskan  bahwa model evaluasi CIPP merupakan sebuah kerangka yang komprehensif untuk memandu evaluasi  program,  proyek,  personil,  produk,  institusi  dan  sistem.  Stufflebeam menyatakan  bahwa  evaluasi  seharusnya  mampu  memberikan  gambaran  secara menyeluruh  serta  komprehensif  terhadap  program  BK  yang  ada.  Stufflebeam  melihat evaluasi  sebagai  sebuah  tahapan  yang  sistematis  dan  menyeluruh.  Berdasarkan  hal tersebut  maka  kemudian  model  evaluasi  ini  menetapkan  ada  empat  komponen didalamnya, yaitu konteks ( context ), input, proses ( process ), dan produk ( product ). Berdasarkan wawancara dan studi dokumentasi yang dilakukan berkenaan dengan administrasi  program  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  dapat  dinyatakan  bahwa pelaksanaan  BK  di  sekolah  dapat  terlaksana  dengan  baik.  Berkaitan  dengan  evaluasi yang dilakukan oleh guru BK, Guru di SMP Negeri 2 Ambarawa sudah melaksanakan evaluasi, namun evaluasi yang dilakukan masih pada evaluasi hasil dan proses kegiatan layanan BK saja. Berdasarkan hal tersebut maka kemudian program BK yang disusun di tahun berikutnya berdasarkan asesmen saja, tanpa mempertimbangkan kelemahan yang ada pada program BK sebelumnya.
Kebijakan  kebijakan  yang  diambil  oleh  Dinas  Pendidikan  Kebudayaan Kepemudaan dan Olah Raga (Disdikbudpora) Kab. Semarang dan Kepala Sekolah dapat menjadi dasar kegiatan layanan BK dapat tetap terlaksana sesuai dengan program yang telah disusun. Suatu program akan menjadi tepat sasaran apabila dalam penyusunannya didasarkan  atas  asesmen  kebutuhan  warga  sekolah,  yaitu  asesmen  kebutuhan  peserta didik,  kebutuhan  sekolah,  serta  harapan  dari  orang  tua  tentang  layanan  BK  yang diselenggarakan  di  sekolah.  Di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  program  BK  disusun berdasarkan asesmen kebutuhan peserta didik, belum menyentuh pada ranah kebutuhan sekolah dan harapan orang tua.
Dukungan sekolah dalam bentuk penyediaan sarana prasarana serta ketercukupan antara  guru  BK  dengan  peserta  didik  turut  mendukung  pelaksanaan  layanan  BK  agar terlaksana dengan baik. Dengan adanya 4 guru BK di sekolah serta ketercukupan sarana dan prasarana yang dibutuhkan dalam kegiatan layanan BK membantu guru BK untuk menyiapkan materi dengan relatif cepat. Pada kondisi pandemi guru BK dituntut untuk dapat  memberikan  layanan  yang  optimal  dengan  tujuan  lebih  pada  pencegahan  dan pengentasan.  Pada  masa  awal  pandemi  layanan  BK  dilakukan  dengan  model  daring penuh. Perubahan terjadi pada saat pemerintah menetapkan model tatap muka terbatas seiring dengan menurunnya kasus covid 19. Permasalahan muncul pada layanan daring dimana tidak setiap peserta didik memiliki gawai, ada yang masih memakai gawai dari orang  tua  atau  harus  bergantian  dengan  saudaranya.  Hal  ini  menjadi  permasalahan tersendiri pada pelaksanaan layanan BK di sekolah.
Berkaitan dengan evaluasi pelaksanaan layanan BK komprehensif di sekolah guru BK  dituntut  untuk  melakukan  survei  kepuasan  bagi  peserta  didik  dan  guru  mapel terhadap pelaksanaan layanan BK. Kondisi di lapangan evaluasi untuk melihat kepuasan peserta  didik  dan  warga  sekolah  belum  dapat  terlaksana  dengan  penuh,  berdasarkan studi  dokumentasi  guru  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  survei  kepuasan  dilakukan hanya kepada beberapa kelas tetapi belum pada peserta didik secara keseluruhan.
Penelitian  mengenai  implementasi  model  evaluasi  CIPP  dilakukan  oleh  dalam Badrujaman (2009) dimana hasil dari penelitian tersebut adalah tujuan yang ditetapkan telah  sesuai  dengan  tugas  perkembangan  siswa  dan  permasalahan,  rasio  guru  BK dengan  peserta  didik  masih  belum  sesuai,  masih  ditemukan  guru  BK  dengan  latar belakang  pendidikan  non-BK,  Penentuan  materi  yang  diberikan  masih  belum  sesuai dengan tugas perkembangan dan permasalahan siswa, tidak ada metode yang digunakan dalam  menyampaikan  materi,  serta  media  yang  terbatas  dan  kurang  variatif,  terdapat banyak  materi,  metode,  serta  media  yang  diberikan  kepada  siswa  tidak  sesuai  dengan perencanaan program, tidak terdapat perbedaan antara tugas perkembangan dan tingkat permasalahan  siswa  pada  awal  semester dan  akhir  semester.  Selain  itu,  diketahui  juga bahwa  tidak  terdapat  perbedaan  antara  siswa  yang  mendapatkan  program  bimbingan kelompok  terjadwal  dengan  siswa  yang  tidak  mendapatkan  program  bimbingan kelompok terjadwal.
Setiawan  (2019)  melakukan  penelitian  evaluasi  program  BK  di  SMA  Negeri  2 Singaraja  berbasis  CIPP  juga  menentukan  tingkat  kesenjangan  program  BK  yang dilaksanakan  untuk  lebih  jelas  melihat  tingkat  keefektifan  program  BK  yang  telah dijalankan. Hasil penelitian tersebut dapat dinyatakan bahwa model CIPP dapat secara efektif  untuk  mengetahui  bagaimana  program  BK  yang  telah  diimplementasikan  di SMA  Negeri  2  Singaraja.  Dari  komponen  konteks,  input,  proses  dan  program  bahwa tingkat  keefektifan  program  BK  di  SMA  Negeri  2  Singaraja  dapat  dinyatakan  sangat efektif.
Berkaitan dengan masa pandemi Covid 19, Hidayah (2021) melakukan penelitian tentang evaluasi Pelaksanaan Layanan Konseling Individual Menggunakan Model CIPP yang  hasilnya  adalah  pelaksanaan  layanan  konseling  individual  di  SMP  Negeri  6 Banjarmasin  pada  komponen  evaluasi  konteks  dalam  kategori  baik,  komponen  input dengan  kategori  baik  komponen  proses  yang  pelaksanaannya  efektif  serta  komponen produk  dalam  kondisi  yang  baik.  Lebih  lanjut  dengan  topik  yang  sama  Nisya    (2021) menyatakan  bahwa  program  pada  konseling  individu  menunjukan  bahwa  pada komponen  konteks  memiliki  nilai  yang  tinggi,  yang  meliputi  relevansi  dan  legalitas penyelenggaraan  layanan  konseling  individu  memiliki  nilai  tinggi,  komponen  input dalam  kategori  sedang,  komponen  proses  berada  pada  kategori  sedang  dan  komponen produk yang berada pada kategori tinggi..
Tujuan  dari  pelaksanaan  survei  mengenai  program  BK  di  SMP  Negeri  2 Ambarawa pada masa pandemi adalah untuk mengevaluasi konteks ( context ), masukan (input), proses ( process ) serta produk ( product ) pada program BK pada masa pandemi. Berdasarkan dari latar belakang dan permasalahan tersebut kemudian peneliti kemudian menetapkan  judul  dalam  penelitian  ini  yaitu  “Evaluasi  Program  Bimbingan  dan Konseling Berbasis CIPP pada Masa Pandemi Covid 19 di SMP Negeri 2 Ambarawa.”.

## METODE PENELITIAN
Studi  ini  merupakan  penelitian  yang  menerapkan  pendekatan  kualitatif  dengan fokus  pada  jenis  penelitian  evaluatif.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan menggunakan teknik wawancara semi terstruktur dan studi dokumentasi. Dalam analisis data, peneliti mengadopsi triangulasi teknik untuk memastikan keakuratan dan validitas temuan.  Penelitian  ini  dilaksanakan  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa,  yang  terletak  di  Jl. Kartini 1a, Lodoyong, Ambarawa, Kabupaten Semarang. Subyek penelitian  terdiri dari 1  (satu)  wakil  kepala  sekolah,  2  (dua)  guru  BK  (Bimbingan  dan  Konseling),  2  (dua) guru mata pelajaran, dan 1 (satu) tenaga kependidikan di SMP Negeri 2 Ambarawa.
Metode  pendekatan  kualitatif  dalam  penelitian  ini  dipilih  untuk  mendapatkan pemahaman mendalam tentang situasi dan konteks yang sedang diteliti. Jenis penelitian evaluatif  digunakan  untuk  mengevaluasi efektivitas  dan  efisiensi  dari  suatu  kebijakan, program,  atau  inisiatif  tertentu  yang  berlaku  di  lingkungan  SMP  Negeri  2  Ambarawa. Penggunaan teknik wawancara semi terstruktur memungkinkan peneliti untuk memiliki kerangka  kerja  yang  terdefinisi  dengan  baik,  sambil  memberikan  ruang  untuk mengeksplorasi  isu-isu  yang  relevan  dan  potensial  yang  muncul  selama  wawancara. Selain  itu,  teknik  studi  dokumentasi  digunakan  untuk  mendapatkan  data  dari  berbagai sumber  tertulis  yang  relevan  dengan  topik  penelitian.  Dalam  analisis  data,  triangulasi teknik digunakan sebagai metode untuk memverifikasi dan mengonfirmasi temuan dari berbagai  sumber  dan  sudut  pandang.  Dengan  demikian,  penelitian  ini  bertujuan  untuk memastikan bahwa temuan yang dihasilkan merupakan interpretasi yang lebih kuat dan kredibel dari fenomena yang sedang diteliti.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Komponen Konteks (Context)
Secara  prinsip,  pelaksanaan  program  BK  di  sekolah  di  masa  pandemi  adalah mengutamakan  kesehatan  dan  keselamatan  peserta  didik,  pendidik,  tenaga kependidikan, keluarga dan masyarakat secara umum, serta mempertimbangkan tumbuh kembang  peserta  didik  dan  kondisi  psikososial  dalam  upaya  pemenuhan  layanan pendidikan selama pandemi. Berdasarkan informasi dari wakil Kepala sekolah, Kepala sekolah  selaku  pimpinan  tertinggi  di  sekolah  menyikapi  kondisi  pandemi  dengan menyelenggarakan  pembelajaran  dengan model  tatap muka terbatas  yaitu  50%  peserta didik  masuk  sekolah  sedangkan  50%  yang  lain  dengan  daring.  Pada  pelaksanaan layanan  BK,  kepala  sekolah  mengambil  kebijakan  bahwa  BK  sendiri  tetap  harus dilaksanakan  dengan  memberikan  jadwal  masuk  seperti  biasa.  Berkaitan  dengan kebijakan mengenai anggaran, sekolah memberikan fasilitas/ mengalokasikan anggaran untuk  pelaksanaan  layanan  BK  apabila  memang  dibutuhkan  misalnya  pada  kegiatan home visit.
Dalam  perumusan  tujuan  layanan  BK,  guru  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa mendasarkan  perumusan  tujuan  layanan  BK  berdasarkan  visi  dan  misi  BK  di  SMP Negeri  2  Ambarawa  berkaitan  dengan  tujuan  pelayanan  BK,  yang  menjadi  tujuan pelayanan  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  adalah:  a)  Melayani  peserta  didik  untuk dapat  mengenal  diri  dan  mengembangkan  diri  secara  optimal  sesuai  tahap perkembangannya sebagai makhluk pribadi, sosial dan makhluk beragama (Tuhan); b) Merencanakan  kegiatan  penyelesaian  studi;  c)  Mengembangkan  seluruh  potensi  dan kekuatan  yang  dimilikinya  seoptimal  mungkin;  d)  Menyesuaikan  diri  dengan lingkungan; e) Mengatasi hambatan dan kesulitan yang dihadapi
Dalam upaya pemenuhan kebutuhan peserta didik terhadap layanan BK, Guru BK di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  melakukan  asesmen  kebutuhan  peserta  didik  untuk mengetahui  kebutuhan  kebutuhan  peserta  didik  secara  aktual.  Selanjutnya  guru  BK  di SMP  Negeri  2  Ambarawa  melaksanakan  kegiatan  layanan  dengan  strategi  klasikal, kelompok maupun individual.
Pada  masa  pandemi,  semua  MGMP  serta  MGBK  diberikan  tugas  oleh  dinas pendidikan  untuk  menyusun  materi  action  plan  dengan  materi  esensial  serta  modul untuk  pelaksanaan  layanan  Daring  secara  asinkronus.  Dengan  demikian  maka  pada pelaksanaan layanan BK di masa pandemi awal belum semuanya dapat mengakomodasi kebutuhan peserta didik. Hal lain yang belum terakomodasi dalam pelaksanaan program BK  pada  masa  pandemi  adalah  pelaksanaan  test  psikologi  dimana  hal  tersebut membutuhkan keterlibatan pihak lain dengan waktu khusus.
Kebutuhan  peserta  didik  terhadap  layanan  BK  adalah  harapan  dari penyelenggaraan layanan BK, kebutuhan materi yang belum dapat terakomodasi dalam program BK di SMP Negeri 2 Ambarawa adalah pada layanan kelas besar (lintas kelas) dengan  materi  yang  berkaitan  dengan  kesehatan  reproduksi  dan  dampak  penggunaan narkoba  dimana  pada  kondisi  normal  sekolah  mengagihkan  kegiatan  tersebut  dengan mengundang narasumber yaitu dokter (tenaga kesehatan).
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  guru  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa, berkaitan  dengan  tujuan  pelayanan  BK,  aspek  yang  terdapat  pada  tujuan  yang  paling mudah  untuk  dicapai  adalah  aspek    akademik.  Aspek  akademik  dinilai  oleh  para guru BK  menjadi  aspek  dari  tujuan  pelayanan  BK  yang  mudah  dicapai  yaitu  dikarenakan pada aspek akademik ini dimana perkembangan peserta didik dapat dipantau dan diukur berdasarkan hasil evaluasi layanan serta berdasarkan penilaian dari guru mata pelajaran Program  BK  yang  disusun  oleh  guru  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  disusun berdasarkan hasil kebutuhan peserta didik. Program yang disusun oleh guru BK di SMP negeri  2  ambarawa  mengalami  perubahan  sesuai  dengan  perubahan  peserta  didik  di setiap tahunnya dan perubahan kebutuhan peserta didik di setiap tahunnya. Kelemahan program  BK  yang  telah  disusun  adalah  pada  keterbatasan  waktu  berkaitan  dengan waktu tiap jam pembelajaran yang pelaksanaan yang disesuaikan dengan kebijakan dari dinas  pendidikan  dan  kepala  sekolah.  kegiatan  yang  tidak  dapat  terlaksana  pada  masa pandemi ini adalah kegiatan konseling kelompok.
Strategi  yang  direncanakan  pada  implementasi  program  BK  di  SMP  Negeri  2 Ambarawa  agar  pelayanan  BK  lebih  optimal  adalah  dengan  membuat  forum  diskusi dengan google classroom dan WhatsApp group BK untuk menuntaskan materi layanan dan wahana saling berbagi antara peserta didik dengan guru BK. Selanjutnya guru BK melibatkan  seluruh  komponen  di  sekolah  untuk  memperlancar  kegiatan  layanan  BK. Dengan  perkembangan  kondisi  yang  semakin  membaik,  guru  BK  menyusun  alternatif metode untuk diterapkan dalam pelaksanaan program BK di SMP Negeri 2 Ambarawa yaitu  dengan  mengoptimalkan  tapka  dengan  materi  dan  media  yang  menarik, mengoptimalkan  forum  diskusi  kelas,  mencoba  merumuskan  tentang  bagaimana konseling online dapat diterapkan di sekolah

## Komponen Input
SMP  Negeri  2  Ambarawa  memiliki  4  guru  BK  yang  kesemuanya  memiliki latar belakang  pendidikan  BK  dan  kesemuanya  sudah  memiliki  sertifikasi  pendidik. Berkaitan  dengan  jumlah  peserta  didik  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa,  jumlah keseluruhan peserta didik di SMP Negeri 2 Ambarawa adalah 724 peserta didik dengan
pembagian 32 - 36 peserta didik per rombel. Dengan kata lain bahwa rasio untuk guru BK dengan peserta didik sudah terpenuhi.
Guru  BK  memahami  bagaimana  prinsip  pelaksanaan  BK  komprehensif,  dimana layanan BK dilaksanakan dengan memberdayakan segenap sumber daya yang ada atau dengan  kata  lain  melibatkan  seluruh  unsur  atau  komponen  yang  ada  di  sekolah. Disamping  itu  layanan  BK  dilaksanakan  berdasarkan  kebutuhan,  kekuatan,  minat  dan isu-isu  yang  berkaitan  dengan  tahapan  perkembangan  siswa.  Guru  BK  melaksanakan layanan BK dengan strategi sinkronus dan asinkronus. Sinkronus dilaksanakan dengan tatap maya sedangkan asinkronus untuk pendalaman materi layanan.
SMP  Negeri  2  Ambarawa  memberikan  dukungan  pendanaan  bagi  pelaksanaan layanan  BK  di  sekolah,  dimana    pendanaan  diberikan  berdasarkan  kebutuhan  dan berdasarkan  rencana  yang  telah  diajukan  oleh  guru  BK.  Semua  kebutuhan  pendanaan untuk  pelaksanaan  layanan  BK  sudah  tertuang  dalam  rencana  anggaran  sekolah. Berdasarkan  tingkat  ketercukupan  anggaran  bagi  layanan  BK,  guru  BK  menyatakan bahwa  kegiatan  dan  kebutuhan  pada  layanan  BK  dapat  terpenuhi  dan  tercukupi. Pendanaan yang dapat dipenuhi pada kegiatan layanan BK di masa pandemi diantaranya pada  kebutuhan  administrasi  (ATK),  kunjungan  rumah  dan  pada  unsur  prosedur kesehatan untuk mengantisipasi persebaran covid 19.
SMP Negeri 2 Ambarawa sangat mendukung pelaksanaan layanan BK di sekolah salah  satunya  dengan  memberikan  dukungan  terhadap  sarana  dan  prasarana  yang dibutuhkan  oleh  guru  BK.  Ruang  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  cukup  luas  untuk menampung  4  guru  BK,  dengan  memiliki  kursi  untuk  menerima  tamu.  Ketersediaan perangkat  komputer  dan  jaringan  internet  di  ruang  BK  turut  mempermudah  guru  BK dalam  mencari  dan  menyiapkan  materi,  kursi  tamu  yang  mencukupi  sirkulasi  udara yang  baik.  Sehubungan  dengan  sarana  dan  prasarana  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa, sekolah  belum  memiliki  ruang  konseling  individu  maupun  kelompok,  sehingga pelaksanaan konseling dilakukan dengan menggunakan ruang BK secara bergantian.
Pelaksanaan  layanan  klasikal  sesuai  dengan  jadwal  yang  telah  disusun    yaitu  1 jam  setiap  minggu  untuk  per  kelas.  Pada  pelaksanaan  layanan  konseling  individual dilaksanakan  secara  fleksibel  yaitu  bisa  dilaksanakan  dengan  tatap  muka  secara langsung  atau  dengan  menggunakan  WhatsApp  (dengan  fasilitas  chat  dan  atau panggilan  video).  Selanjutnya  prosedur  untuk  penanganan  permasalahan  peserta  didik mengikuti  kaidah  yang  ada  yaitu;a).  Identifikasi  kasus;  b)  Identifikasi  masalah;  c) Diagnosis; d) Prognosis; e) Treatment; dan f) Evaluasi dan tindak lanjut

## Komponen Proses (Process)
Dalam  pelaksanaan  BK  komprehensif  di  sekolah,  setiap  komponen  yang  ada  di sekolah  memiliki  keterlibatan  dan  perannya  masing-masing.  Kepala  sekolah  sebagai pimpinan tertinggi di sekolah memberikan dukungan secara penuh dengan komunikasi terbuka kepada setiap komponen di sekolah termasuk kepada guru BK, selain  itu guru BK melakukan pengawasan serta “cek dan ricek” terhadap perkembangan pelaksanaan layanan  BK.  Kepala  sekolah  memberikan  dukungan  penuh  terhadap  pelaksanaan layanan  BK  dengan  memberikan  dukungan  biaya/  anggaran  serta  pemenuhan  sarana prasarana  yang  dibutuhkan  oleh  guru  BK,  dengan  dasar  bahwa  pada  kondisi  pandemi guru  BK  menjadi  ujung  tombak  dalam  pencegahan  dan  pengentasan  permasalahan peserta didik, guru BK melakukan upaya agar peserta didik tidak mengalami “ burnout ” dengan  banyaknya  tugas  yang  diberikan  oleh  guru  mata  pelajaran.  Peran  Guru  Mata pelajaran  tidak  dapat  dipisahkan  sebagai  pendukung  pelaksanaan  layanan  BK  di sekolah,  guru  mata  pelajaran  memberikan  dukungan  dalam  hal  memberikan  informasi
berkaitan  dengan  perkembangan  peserta  didik  dimana  pada  masa  pandemi,  semakin besar potensi peserta didik yang mengalami masalah, selain itu guru mata pelajaran dan guru  BK  dapat  bersama-sama  melakukan  koordinasi  berkoordinasi  tentang  kendala, kesulitan  yang  dialami  oleh  peserta  didik.  Tenaga  kependidikan  menjadi  pendukung dalam  memperlancar  layanan  BK  dimana  tenaga  kependidikan  memberikan  dukungan dan membantu persiapan perlengkapan serta membantu dalam proses surat menyurat.
Pada pelaksanaan layanan BK di masa pandemi, guru BK melaksanakan kegiatan layanan  dengan  jenis  kegiatan  sinkronus dan  asinkronus.  Beberapa  aplikasi  digunakan untuk  mendukung  pelaksanaan  layanan  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa.  Google classroom,  dan  google  formulir  digunakan  oleh  guru  BK  untuk delivery  system dalam kegiatan layanan dengan jenis asinkronus. pada jenis sinkronus guru BK menggunakan WhatsApp (grup dan pribadi), Zoom ataupun Google Meet tergantung pada kesepakatan antara guru dengan peserta didik.
Dalam pelaksanaannya guru BK di SMP Negeri 2 Ambarawa menyusun prosedur yang akan diterapkan pada pelaksanaan layanan BK, prosedur yang disusun antara lain adalah untuk pelaksanaan layanan klasikal, konseling individual dimana terlebih dahulu peserta  didik  dapat  membuat  kesepakatan  waktu  untuk  bertemu  dengan  guru  BK terlebih  dahulu.  dalam  pelaksanaan  layanan  BK,  guru  BK  membuat  semacam  prediksi tentang  potensi  permasalahan  apa  saja  yang  muncul  pada  peserta  didik  pada  masa pandemi  ini,  dari  prediksi  tersebut  selanjutnya  guru  BK  dapat  menyusun  alternatif- alternatif untuk membantu pengentasan permasalahan peserta didik. Alternatif-alternatif yang  disusun  tersebut  nantinya  akan  dilihat  secara  tepat  alternatif  mana  yang  dapat digunakan untuk pengentasan masalah pada peserta didik.
Permasalahan  yang  dialami  oleh  guru  BK  pada  pelaksanaan  layanan  BK  secara daring adalah dengan pada aspek sarana yang tidak semua peserta didik memiliki gawai. Hal  ini  menjadi  permasalahan  dimana  kegiatan  layanan  BK  menjadi  kurang  optimal karena tidak semua peserta didik bisa bergabung di kelas tatap maya.

## Komponen Produk (Product)
Berdasarkan hasil wawancara dan studi dokumentasi yang telah dilakukan kepada guru  BK,  pada  komponen  produk  materi  layanan  yang  telah  ditetapkan  di  dalam program  BK  mendukung  ketercapaian  program  BK  pada  awal  masa  pandemi  dengan menggunakan  materi  esensial  yang  sudah  disusun  oleh  MGBK  sesuai  dengan  arahan dari  Disdikbudpora  Kabupaten  Semarang  untuk  awal  masa  pandemi  dan  kemudian disesuaikan  dengan  kebutuhan  peserta  didik  yang  disajikan  secara  daring/luring.  Pada awal  tahun  pelajaran  2021/  2022  guru  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  kembali  lagi menyusun program dengan berdasarkan kebutuhan peserta didik secara riil.
Berkaitan dengan survei kepuasan terhadap layanan BK, Guru BK di SMP Negeri 2  Ambarawa  melaksanakan  survei  kepuasan  dengan  mengambil  sampel  dari  peserta didik,  survei  kepuasan  kepada  peserta  didik  dilakukan  untuk  melihat  sejauh  mana peserta didik mendapatkan informasi mengenai tingkat kepuasan peserta didik terhadap layanan BK yang telah dilaksanakan dan bagaimana peserta didik mampu mendapatkan makna  dari  layanan  BK  yang  telah  dilakukan  dan  hasilnya  adalah  survei  terhadap peserta  didik  mendapatkan  respon  baik  dan  dari  sampel  yang  yang  mengisi  survei tersebut  didapatkan  peserta  didik  puas  terhadap  layanan  BK  yang  telah  dilaksanakan oleh  guru  BK.  Survei  kepuasan  kepada  guru  mata  pelajaran,  tenaga  kependidikan dan orang  tua  belum  dilaksanakan  dengan  terkendala  guru  BK  belum  mendapatkan  format tepat untuk melakukan survei kepuasan tersebut.
Strategi  yang  dilaksanakan  oleh  guru  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  dalam mengatasi  kendala atau  hambatan  dalam pelaksanaan  layanan  BK  pada masa  pandemi adalah dengan memberikan layanan konseling individual dengan melakukan perjanjian terlebih dahulu dengan guru BK dan strategi selanjutnya adalah dengan layanan klasikal dengan  menggunakan  media  yang  menarik.  Strategi  konseling  individual  diambil dengan  pelaksanaan  atau  dengan  waktu  yang  ditentukan  bersama  antara  guru  BK  dan peserta didik, hal ini untuk menjawab permasalahan batasan waktu peserta didik berada di  sekolah  dimana  setelah  pelaksanaan  layanan  dan  pembelajaran  tatap  muka  selesai peserta didik harus segera meninggalkan sekolah. Guru BK di SMP Negeri 2 Ambarawa juga  menyediakan  waktu  bagi  peserta  didik  untuk  berkonsultasi  dengan  waktu  yang fleksibel,  dapat  melalui  tatap  muka  secara  langsung  ataupun  berbantu  aplikasi  gawai yaitu WhatsApp pribadi dengan guru BK. Bagi peserta didik yang tidak memiliki gawai pribadi,  maka  guru  BK  melayani  konseling  individu  dan  konsultasi  bagi  peserta  didik dengan tatap muka secara langsung dengan mengajukan izin kepada kepala sekolah dan atau kepada guru yang lain.
Dengan kondisi belum dapat masuk dengan tatap muka penuh secara keseluruhan, guru BK di SMP Negeri 2 Ambarawa menyatakan bahwa tim BK dituntut untuk lebih inovatif dalam melaksanakan layanan BK sesuai dengan program, berkoordinasi dengan seluruh  unsur  atau  elemen  di  sekolah  dalam  upaya  pencapaian  tujuan  program  yang telah  ditetapkan.  Guru  BK  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa  berpendapat  bahwa  pada kondisi  pandemi  seperti  ini  strategi  tersebut  merupakan  strategi  yang  tepat  apabila dilihat dari evaluasi proses dan hasil serta tingkat pemahaman peserta didik.
Kondisi  pandemi  memaksa  guru  untuk  lebih  kreatif  dalam  pelaksanaan  layanan BK  sesuai  dengan  program  yang  telah  disusun.  Evaluasi  program  BK  di  sekolah memiliki  peran  yang  krusial  dalam  proses  untuk  mengetahui  tingkat  ketercapaian program,  penemuan  kelemahan  yang  perlu  untuk  ditingkatkan  dan  kelebihan  pada program  yang  perlu  untuk  dipertahankan  atau  dikembangkan.  Hasil  dari  evaluasi program  BK  itu  sendiri  dapat  digunakan  untuk  perbaikan  atau  bahkan  peningkatan program  agar  menjadi  lebih  baik  dan  meningkat.  Gysbers  dan  Henderson  (2012) menyatakan hasil program akan terlihat jika proses evaluasinya berjalan baik. Program yang  dibuat  perlu  dievaluasi  (evaluasi  perencanaan  program)  sejauh  mana  dapat dilaksanakan (evaluasi proses/pelaksanaan) dan bermanfaat untuk mencapai hasil yang diinginkan  (evaluasi  hasil),  sehingga  jika  terdapat  kelemahan  program  dapat  segera diperbaiki  dan  dikembangkan.  Evaluasi  program  diperlukan  untuk  mengetahui ketercapaian  tujuan  dari  program,  sehingga  apabila  guru  BK  melakukan  layanan evaluasi  hanya  pada  tataran  evaluasi  proses  dan  hasil  setelah  pelaksanaan layanan BK dilaksanakan  saja  maka  tidak  akan  mengetahui  apakah  tujuan  dari  program  BK  yang telah disusun telah tercapai atau belum.
Evaluasi  program  menjadi  suatu  hal  penting  untuk  dilaksanakan  oleh  guru  BK setidaknya  pada  akhir  program  BK  yang  telah  berjalan,  hal  ini  untuk  melihat ketercapaian  program,  melihat  ketercapaian  tujuan  yang  telah  ditetapkan  dan  apabila program  tersebut  telah  dievaluasi  maka  dapat  menjadi  masukan  untuk  perbaikan program BK selanjutnya dan dapat disusun suatu program tindak lanjut.
Dari  hasil  penelitian  yang  telah  selesai  dilakukan  mendukung  penelitian  yang dilakukan oleh Badrujaman (2009) salah satu hasil penelitiannya menyatakan Penentuan materi  yang  diberikan  masih  belum  sesuai  dengan  tugas  perkembangan  dan permasalahan siswa, ini dibuktikan dengan pada awal pandemi guru BK menggunakan materi esensial dalam pelaksanaan layanan BK, dimana materi esensial tersebut belum
sesuai dengan tugas perkembangan dan permasalahan peserta didik karena tidak disusun berdasarkan  kebutuhan    peserta  didik  secara  nyata.  Secara  keseluruhan  komponen konteks,  input,  proses  dan  produk  pada  pelaksanaan  program  BK  di  SMP  Negeri  2 Ambarawa  sudah  berada  dalam  kategori  yang  baik,  hal  ini  juga  sejalan  dengan penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  Setiawan  (2019)  dimana  program  BK  yang  telah diimplementasikan di SMA Negeri 2 Singaraja.

## SIMPULAN
Berdasarkan  evaluasi  secara  keseluruhan  berdasarkan  komponen  konteks,  input, proses  dan  produk  secara  umum  sudah  dapat  dinyatakan  dalam  kondisi  yang  baik, namun masih ditemukan beberapa kekuatan dan kekurangan yang dapat diperbaiki dan ditingkatkan  untuk  pelayanan  BK  yang  lebih  baik.  Pada  aspek  kekuatan,  pelaksanaan layanan  BK  mendapatkan  dukungan  penuh  dari  pimpinan  yaitu  Kepala  sekolah  serta stakeholder  di  sekolah.  Kepala  sekolah  menyatakan  bahwa  layanan  BK  menjadi  salah satu “senjata” penting dalam mengatasi kebosanan, kemalasan ataupun mengantisipasi “ student  burnout”. Sekolah  memberikan  fasilitas  yang  mencukupi  dalam  hal pendanaan, penyediaan ruang BK yang cukup luas, ketersediaan komputer dan jaringan internet  untuk  memperlancar  pelaksanaan  layanan  BK.  Dukungan  dari  guru  mata pelajaran menjadi hal yang penting dalam memberikan kelancaran pelaksanaan layanan BK  dimana  guru  BK  dan  guru  mata  pelajaran  senantiasa  berkoordinasi  dalam pembahasan tentang permasalahan peserta didik dalam pelaksanaan pembelajaran.
SMP Negeri 2 Ambarawa belum memiliki ruang konseling secara khusus.  Ruang konseling merupakan fasilitas yang benar benar diperlukan untuk memberikan layanan konseling individu maupun kelompok. Dengan adanya ruang khusus untuk pelaksanaan layanan konseling individu maupun kelompok dapat meminimalisir diketahuinya proses pelaksanaan layanan konseling dan tidak dapat diketahui tentang permasalahan peserta didik oleh pihak luar, jadi relatif prinsip kerahasiaan dapat terjaga.
Sebelum  dilaksanakan  evaluasi  program,  guru  BK  dapat  melaksanakan  survei kepuasan terhadap layanan BK yang telah dilaksanakan.  Apabila berbicara tentang BK Komprehensif, maka seharusnya survei dilaksanakan secara menyeluruh kepada seluruh warga  sekolah,  yaitu  seluruh  peserta  didik,  guru  mata  pelajaran,  tenaga  kependidikan dan serta orang tua peserta didik.
Evaluasi dilakukan bermuara pada pemberian rekomendasi kepada penyusun dan pelaksana  program.  Pada  akhir  evaluasi  peneliti  menyusun  suatu  rekomendasi  untuk perbaikan pelaksanaan program BK di SMP Negeri 2 Ambarawa, yaitu: 1) Penyusunan program  diupayakan  disusun  berdasarkan  kebutuhan  stakeholder  di  sekolah  secara keseluruhan,  bukan  hanya  pada  kebutuhan  peserta  didik;  2)  Guru  BK  memperdalam pengetahuan  dan  melaksanakan  evaluasi  program  untuk  mendapatkan  hasil  akurat mengenai  pelaksanaan  program  di  SMP  Negeri  2  Ambarawa,  dan  melaporkannya sebagai  bentuk  akuntabilitas  dalam  pelaksanaan  program  BK  yang telah  dilaksanakan; 3)  Evaluasi  kepuasan  akan  pelayanan  BK  perlu  dilakukan  kepada  segenap  warga sekolah  baik  kepada  peserta  didik,  guru  mata  pelajaran,  tenaga  kependidikan,  serta orang tua.

## DAFTAR PUSTAKA
Badrujaman,  A.  (2009). Teori  Dan  Praktek  Evaluasi  Program  Bimbingan  Dan Konseling .  Jurusan  Bimbingan  Konseling  Fakultas  Ilmu  Pendidikan  Universitas Negeri Jakarta.
Ernawati,  S.  (2022).  Mengatasi  Perilaku  Maladjusment  Melalui  Layanan  Bimbingan dan Konseling Pribadi Sosial. Educazione , 10 (1), 64–72.
Gysbers,  N.  C.,  &  Henderson,  P.  (2014). Developing  &  Managing  Your  School Guidance & Counseling Program (5th ed.). American Counseling Association. Hidayah, G. R. (2021). EVALUATION  OF INDIVIDUAL COUNSELING SERVICE IMPLEMENTATION USING CONTEXT, INPUT, PROCESS AND PRODUCT (CIPP)  MODELS  IN  SMP  NEGERI  6  BANJARMASIN. Jurnal  Pelayanan Bimbingan Dan Konseling , 4 (1), 17–28.
Irawan,  S.,  &  Meylani,  H.  (2020).  Persepsi  Guru  Terhadap  Layanan  Bimbingan  dan
Konseling. Jurnal Satya Widya , 36 (2), 88–96. https://doi.org/https://doi.org/10.24246/j.sw.2020.v36.i2.p88-96
Mafirja, S., & Sa’adah, H. (2018). Pengembangan Pengembangan Pendidikan Karakter
Melalui Pelayanan BK di Sekolah. Satya Widya , 34 (1), 22–30. https://doi.org/10.24246/j.sw.2018.v34.i1.p22-30
Nisya,  I.  (2021). Evaluasi  Program  Bimbingan  dan  Konseling  (konseling  Individu) Menggunakan Model CIPP di SMK Negeri 2 Slawi . Universitas Pancasakti Tegal. Setiawan,  G.  D.  (2019).  Evaluasi  Program  Bimbingan  Dan  Konseling  Dengan  Model CIPP di SMA Negeri 2 Singaraja. DAIWI WIDYA Jurnal Pendidikan , 6 (1), 26–39. Stufflebeam,  D.,  &  Shinkfield,  A.  J.  (2007). Evaluation  Theory,  Models,  and Application. Jossey-Bass A Wiley Imprint. Sugiyo. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D . Alfabeta. Suherman, U. (2011). Manajemen Bimbingan dan Konseling . Rizqi Press.
Suroso,  A.  S.,  &  Salehudin,  M.  (2021).  Optimalisasi  Peran  Guru  Bimbingan  Dan Konseling Dalam Pembentukan Karakter Siswa. Risâlah, Jurnal Pendidikan Dan Studi Islam , 7 (1), 44–55. https://doi.org/10.31943/jurnal_risalah.v7i1.165