Nurhayati, Poerana dan Nama Nurkinan (2021) Strategi Pesan Dan Strategi Media Lapas Kelas II A Karawang Dalam Pembentukan Citra Melalui Media Sosial Instragram. Syntax Literate. 6 (6). http://dx.doi.org/10.36418/ syntax-literate.v6i6.1519 E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 6, No. 6, Juni 2021
STRATEGI  PESAN  DAN  STRATEGI  MEDIA  LAPAS  KELAS  II  A KARAWANG  DALAM  PEMBENTUKAN  CITRA  MELALUI  MEDIA  SOSIAL INSTRAGRAM

## Nurhayati, Ana Fitriana Poerana, Nurkinan
Universitas Singaperbangsa Karawang, Jawa Barat, Indonesia Email: redbuffnoy@gmail.com,

## Abstract
The  purpose  of  this  research  is  to  find  out  how  the  communication  strategy  which includes  communicator  strategy,  message  strategy  and  Media  Strategy  Class  II  A prison  in  Karawang  in  image  formation  through  social  media  instragram @LapasKarawang.  The  research  method  used  is  a  qualitative  method.  In  terms  of communication strategies, Instagram account managers in Lapindo Karawang have tried to make and display images in accordance with reality. This effort can be seen from  what  appears  in  the  pictures  on  the  Karawang  Lapas  Instagram.  The communicator  strategy  can  be  seen  from  the  efforts  made  in  conveying  ideas  and information  through  pictures  in  @LapasKarawang.  More  than  50  images  /  photos are  displayed  on  this  media.  This  shows  the  prison's  efforts  in  conveying information  to  the  public.  Message  strategies  are  the  main  tactics  or  approaches used to convey the theme of a message. From the Karawang Lap Instagram, it can be seen that the Karawang Lap through the strategy with a scope of six impressions. So  in  connection  with  the  Karawang  Lapas  media  strategy,  it  can  be  seen  by  the informants that media planning has been carried out with the diplomacy of related photos.
Keywords: communication  strategy;  communicator  strategy;  message  strategy;  media strategy

## Abstrak
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi yang mencakup strategi komunikator, strategi pesan dan strategi media Lapas Kelas II A Karawang dalam pembentukan citra melalui media sosial instragram @LapasKarawang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Dari sisi  strategi  komunikasi,  pengelola  akun  instagram  di  Lapas  Karawang  sudah berupaya  membuat  dan  menampilkan  gambar-gambar  sesuai  dengan  kenyataan. Upaya  ini  dapat  dilihat  dari  apa  yang  dimunculkan  pada  gambar-gambar  di instagram  Lapas  Karawang.  Strategi  komunikator  dapat  dilihat  dari  upaya  yang dilakukan  dalam  menyampaikan  gagasan  dan  informasi  melalui  gambar-gambar  di @LapasKarawang.  Lebih  dari  50  gambar/foto  ditampilkan  pada  media  ini.  Hal  ini menunjukkan  upaya  lapas  dalam  menyampaikan  informasi  kepada  masyarakat. Strategi  pesan  merupakan  taktik  utama  atau  pendekatan  yang  digunakan  untuk menyampaikan tema dari suatu pesan. Dari instagram Lapas Karawang, dapat dilihat bahwa  Lapas  Karawang  melalukan  strategi  dengan  lingkup  enam  tayangan.  Jadi
dalam  kaitan  dengan  stategi  media  Lapas  Karawang  dapat  dilihat  oleh  informan bahwa  telah  dilakukan  perencanaan  media  dengan  diplubikasikannya  foto  foto terkait.
Kata Kunci: stategi komunikasi; strategi komunikator; srategi pesan; strategi media

## Pendahuluan
Lembaga  Pemasyarakatan  (disingkat  LP  atau  LAPAS)  adalah  tempat  untuk melakukan pembinaan terhadap narapidana dan anak didik pemasyarakatan di Indonesia. Sebelum  dikenal  istilah  lapas  di  Indonesia,  tempat  tersebut  di  sebut  dengan  istilah penjara.  Perkembangan  teknologi  saat  ini  memberikan  dampak  cukup  besar  pada Kehidupan  Manusia  yang  didalamnya  berlangsung  interaksi  sosial  adanya  komunikasi yang  dilakukan  individu  maupun  kelompok  untuk  penyampaian  informasi  atau  pesan tidak  harus  bertatap muka melainkan  sudah  fleksibel  menggunakan  media atau  saluran penghubung. Perkembangan teknologi ini telah dimanfaatkan oleh berbagai lembaga di Indonesia  contohnya  Kementrian  Hukum  dan  Hak  Asasi  Manusia  (Kemenkumham) Republik Indonesia telah bertumpu kepada media baru (media digital/online, dan media sosial) untuk melakukan komunikasi maupun pemberian informasi terhadap masyarakat.
Meskipun  jejak  digital  pemberitaan  mengenai  lembaga  pemasyarakatan  di Indonesia dipenuhi dengan pemberitaan negatif, informasi tersebut bukan rahasia umum lagi,  masyarakat  memandang  negatif  atas  beberapa  hal  yang  terjadi  di  lembaga pemasyarakatan  Indonesia,  dan  berdampak  pada  beberapa  lembaga  pemasyarakatan  di daerah  lain.  Citra  lembaga  pemasyarakatan  seolah  dipandang  sebelah  mata,  atas  hal tersebut Presiden Republik Indonesia Joko Widodo memerintahkan “menginformasikan apa  yang  telah  dikerjakan,  gunakan  cara-cara  baru  dalam  menyampaikan  informasi, tinggalkan pola-pola lama” dikutip dari (Pratiwi, 2017) .
Salah  satu  lembaga  pemasyarakatan  yang  menggunakan  media  sosial  untuk membangun citra positif terhadap masyarakat yakni lembaga pemasyarakatan kelas II A karawang.  Lembaga  Pemasyarakatan  Kelas  II  A  Karawang  telah  memiliki  akun media sosial  sejak  tahun  2017  seperti  Twitter,  instragram,  Facebook,  Yuotube  dan  Website. Akan  tetapi,  Media  sosial  yang  sering  digunakan  yaitu  instragram.  Nama  Akun instragram  Lembaga  Pemasyarakatan  Kelas  II  A  karawang  yakni  @LapasKarawang yang didalam akunnya terdapat unggahan-unggahan mengenai kegiatan yang dilakukan para  pegawai  Lembaga  Pemasyarakatan  Kelas  II  A  karawang  setiap  kegiatannya, unggahan  tersebut  bukan  hanya  mengenai  para  pegawainya  saja,  akan  tetapi    kegiatan para  warga  binaan  Lapas  Karawang  juga  diunggah  di  akun  tersebut.  Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Karawang adalah bagian dari Kementrian  Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Wilayah Jawa Barat.
Citra  atau image adalah  suatu  istilah  yang  baru  dan  menarik  serta  menjadi perbincangan  masyarakat  saat  ini,  bahkan  menjadi  topik  internasional (Indrawan  & Budiarti, 2017) dalam (Afkarina, 2018) . Citra merupakan cerminan suatu organisasi atau perusahaan di mata public atau masyarakat. Sebagaimana dikatakan oleh (Rosady, 2013) bahwa  “citra  merupakan  tujuan  utama  dari  suatu  lembaga,  instansi  atau  perusahaan.
Demikian  pula  pada  lembaga  pemasyarakatan,  perlu  dibangun  citra  positif  mengenai gambaran  yang  berkaitan  tentang  Lembaga  Pemasyarakatan  Kelas  II  A  Karawang. Untuk itu perlu dibangun strategi komunikasi yang baik kepada masyarakat. Salah satu bentuk media yang digunakan adalah instagram. Instragram merupakan sebuah aplikasi jejaring  sosial  dengan  berbagai  foto,  yang  menjadi  salah  satu  ciri  menarik  dari instragram  bahwa  ada  batas  foto  ke  bentuk  persegi,  mirip  dengan  gambar  Kodak Instamatic,  dan  Polaroid,  yang  sangat  berbeda  dengan  rasio  aspek  16:9  sekarang, biasanya  digunakan  oleh  kamera  ponsel (Salbino,  2014) .  Instagram  adalah  bagian  dari komunikasi  dan  komunikasi  itu  sendiri  merupakan  pembagian  dan  pertukaran  ide, informasi,  pengetahuan,  sikap  atau  perasaan  diantara  dua  orang  atau  lebih  yang mempunyai dan menggunakan tanda atau simbol-simbol yang ada (Liliweri, 2011) .
Media  dirujuk  sebagai  sekumpulan  teknologi  yang  melahirkan  wadah  untuk berinterkasi para pengunannya. New media atau media baru adalah sebuah terminologi untuk  menjelaskan  konvergensi  antara  teknologi  komunikasi  digital  yang terkomputerisasi  serta  terhubung  ke  dalam  jaringan.  New  media  atau  media  baru tidak termasuk  (televise,  radio,  film,  dan  media  cetak). (Onong  Uchjana  Effendy,  2003) menyatakan  strategi  komunikasi  merupakan  paduan  dari  perencanaan  komunikasi ( communication  planning) dan  manajemen  komunikasi (communication  management) untuk  mencapai  suatu  tujuan.  Media  dirujuk  sebagai  sekumpulan  teknologi  yang melahirkan  wadah  untuk  berinterkasi  para  pengunannya.  New  media  atau  media  baru adalah sebuah terminologi untuk menjelaskan konvergensi antara teknologi komunikasi digital yang terkomputerisasi serta terhubung ke dalam jaringan. New media atau media baru  tidak  termasuk  (televise,  radio,  film,  dan  media cetak). (Onong  Uchjana  Effendy, 2003) menyatakan strategi komunikasi merupakan paduan dari perencanaan komunikasi (communication  planning) dan  manajemen  komunikasi (communication  management) untuk  mencapai  suatu  tujuan.  Media  Sosial  dapat  diartikan  sebagai  media  yang digunakan  untuk  bersosialisasi,  melakukan  interaksi  atau  meciptakan  sebuah  hubungan agar dapat bertukar informasi, ide ataupun pengalaman seseorang. Dalam arti lain media sosial  adalah  medium  di  internet  yang  memungkinkan  mempresentasikan  dirinya maupun  berinteraksi,  bekerja  sama,  berbagi  informasi,  dengan  pengguna  lain  dan membentuk  ikatan  sosial  secara  virtual,  dikenal  dengan  kelompok  komunikasi  virtual atau media virtual.
Postingan foto atau video yang diunggah oleh admin Lapas Kelas II A karawang, berbagai  kegiatan  warga  binaan  pemasyarakatan  (WBP)  dan  para  petugas  lapas mengenai  kinerja,  program  kegiatan  dan  juga  prestasi  yang  didapat.  Tentunya  hal  ini wajib diinformasikan sebagai hal yang positif bagi para pengikut akun instagram lapas kelas II A karawang. Sebagaian dari pengikut instagram lapas karawang adalah mereka yang  bekerja  dan  juga  keluarga  warga  binaan  yang  selalu  ingin update mengenai informasi lapas terbaru. Dengan demikian postingan  foto maupun video yang diunggah memiliki  nilai  manfaat  tersendiri  khususnya  bagi  mereka  keluarga  warga  binaan pemasyarakatan dan umumnya bagi masyarakat karawang.
Teori utama  yang menjadi dasar pada penelitan ini diambil dari Laswell adalah seorang  ilmuwan  politik  terkemuka  di  Amerika  Serikat  dan  juga  merupakan  pencetus teori  komunikasi  yang  mengatakan  bahwa  komunikasi  dapat  dijelaskan  dengan  sangat baik oleh pernyataan sederhana, “siapa mengatakan apa kepada siapa di dalam saluran dengan  dampak  apa”.  Selanjutnya  Lasswell  mengemukakan  tiga  fungsi  komunikasi, yaitu:  pertama,  pengawasan  lingkungan  yang  mengingatkan  anggota-anggota masyarakat akan bahaya dan peluang dalam lingkungan; kedua, korelasi berbagai bagian terpisah  dalam  masyarakat  yang  merespons  lingkungan;  dan  ketiga,  tranmisi  warisan sosial dari suatu generasi ke generasi lainnya.
Dilansir dari penelitian terdahulu mengenai lembaga pemasyarakatan yang ada di indonesia,  ada  dua  penelitian  skripsi  terdahulu  yang  membahas  mengenai  lembaga pemasyarakatan  yaitu  pertama  dari  Penelitian  oleh  Lastri  Ariptiani  program  Sarjana Sosial Jurusan Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Negeri Sunan  Gunung  Djati  Bandung  tahun  2014  dengan  judul  penelitian  “Peranan  Lembaga Pemasyarakatan  dalam  Pembinaan  Keagamaan  terhadap  Narapidana  (Studi  Deskriptif pada  Narapidana  Narkoba  di  Lembaga  Pemasyarakatan  Kelas  II  A  Karawang)”  yang kedua  penelitian  dari  Alkausarni  Jurusan  Komunikasi  dan  penyiaran  islam,  Fakultas dakwah dan komunikasi Universitas Negeri Ar-Raniry Banda Aceh tahun 2017 dengan judul  “Strategi  Komunikasi Lembaga  Pemasyarakatan  Dalam  Merehabilitasi  Pengguna Narkoba”  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  Studi  Kasus  Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Banda Aceh.
Dua  penelitian  terdahulu  sekilas  menggambarkan  mengenai  keadaan  lapas  di indonesia yang memiliki visi atau tujuan untuk mengedepankan hak asasi manusia atau HAM, mereka diamanatkan Undang-undang Republik Indonesia Nomor 12 Tahun 1995 Tentang  Pemasyarakatan  memiliki  sistem  dan  kepatuhan  terhadap  tugas  dan kewajibannya,  lalu  mengapa  demikian  pemberitaan  di  media  begitu  santer  mengenai keamanan lapas di indonesia yang mudah diselundupkan barang haram seperti narkoba, seakan  citra  lapas  yang  harusnya  menjadi  wadah  untuk  narapidana  bertaubat  dan berubah  menajdi  baik  justru  dipandang  sebelah  mata  oleh  sebagian  sudut  pandang beberapa orang.
Hal  tersebut  membuat  penulis  tertarik  untuk  meneliti  sejauh  mana  strategi komunikasi  yang  digunakan  melalui  instagram  lapas  karawang  untuk  memposting beberapa kegiatan foto atau video, penulis berharap dengan adanya penelitian skripsi ini dapat  membantu  memaksimalkan  citra  lapas  khususnya  di  kabupaten  karawang. Mengapa demikian karena di zaman modernisasi saat ini media sosial menjadi hal utama untuk  dilihat  masyarakat,  instagram  bagian  dari  media  sosial  yang  sudah  banyak digunakan di indonesia oleh berbagai kalangan, bahkan kehadirannya bisa lebih unggul dari media massa seperti televisi, radio, alasan tersebut menjadi penting dibahas dalam penelitian  akademis,  strategi  komunikasi  sudah  bukan  tatap  muka  seperti  hal  nya kampanye  terbuka,  namun  stategi  komunikasi  sudah  dilakukan  pada  media  sosial, disinilah  peneliti  akan  mecocokkan  strategi  komunikasi  teori  laswell  dalam  model komunikasi pencitraan.
Sesuai  hasil  pra  penelitian  lembaga  pemasyarakatan  kelas  II  A  Karawang memiliki  lima  media  sosial,  yaitu:  facebook,  twitter,  instragram,  youtube,  dan  website Lapas  Karawang.  Media  yang  sering  digunakan  yaitu  media  sosial  instragram  dan facebook,  karena  saat  memposting  kegiatan  pegawai  lapas,  langsung  terhubung  di Beranda facebook. Pada penelitian ini penulis meneliti media instagram dengan maksud ingin mengetahui sejauh mana postingan kegiatan yang diunggah dalam akun Instagram lapas dapat mengubah cara pandang pengikutnya atau followers dengan tujuan menarik simpati  followers  untuk  membangun  citra  positif  dan  menuangkan  ke  lembaga pemasyarakatan  kelas  II  A  karawang.  Ingin  dikaji  dalam  penelitian  ini  adalah: Bagaimana  strategi  komunikasi  melalui  instragram  dalam  pembentukan  citra  lembaga pemasyarakatan Kelas II A Karawang.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode kualitatif.  Menurut (Sugiyono,  2010) metode  penelitian  kualitatif  adalah  metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat pospositivisme, digunakan untuk meneliti pada  kondisi  objek  sebagai  instrument  kunci,  teknik  pengumpulan  data  dilakukan secara  tringulasi  (gabungan),  hasil  penelitian  kualitatif  lebih  menekankan  makna daripada generalisasi.
Metode  penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  yang  bersifat  interpretif (menggunakan penafsiran) yang melibatkan banyak metode dalam menelaah masalah penelitiannya.  Penggunaan  berbagai  metode  ini  sering  di  sebut  tringulasi.  Metode penelitian kualitatif mengharuskan peneliti menganalisis topik kajiannya melalui alat bantu  pemahaman  seperti  cerita,  mitos,  dan  tema.  Metode  penelitian  kualitatif  tidak tergantung  pada  analisis  statistik  untuk  mendukung  sebuah  interpretasi  tetapi  lebih mengarahkan peneliti untuk membuat sebuah pernyataan retoris atau argument yang masuk akan mengenai temuannya (West & Turner, 2008) .

## 1. Penentuan Informan
Pada penelitian kualitatif (Cresswell, 2017), penentu sumber data pada orang yang diwawancarai dilakukan secara purposive , yaitu dipilih dengan pertimbangan dan  tujuan  tertentu,  dengan  teknik  ini  dilakukan  berdasarkan  pertimbangan  dan tujuan  tertentu  yang  sesuai  dengan  Strategi  Komunikasi  Melalui  Instragram Dalam  Pembentukan  Citra  Lembaga  Pemasyarakatan  Kelas  II  A  Karawang @LapasKarawang.  Informan  yang  telah  ditentukan  berdasarkan  pertimbangan penulis sebagai berikut:
1) Kasubbag TU Lapas Karawang
2) Pengelola akun Instagram
3) Pengikut media sosial instagram
2. Teknik Analisis Data
Analisis  data  dalam  penelitian  kualitatif  dilakukan  pada  saat  pengumpulan data  berlangsung  dan  setelah  pengumpulan  data  dalam  periode tertentu.  Menurut Miles dan Huberman dalam (Tarsito, 2014) yang membagi analisis data kedalam
tiga aktifitas yaitu reduksi data (data reduction ), penyajian data (data display) dan kesimpulan atau verifikasi (conclution drawing/ vertifying).
a) Data Reduksi (Data Reduction )
Data  yang  diperoleh  dari  lapangan  yang  jumlahnya  cukup  banyak  untuk  itu maka harus dicatat secara teliti dan rinci, untuk itu perlu dilakukan analisis data melalui  reduksi  data.  Reduksi  data  berarti  merangkum,  memilih  hal-hal  yang pokok,  memokuskan  pada  hal-hal  yang  penting,  dicari  tema  dan  polanya. Dengan  demikian  data  yang  telah  direduksi  akan memberikan  gambaran  yang lebih  jelas  dan  mempermudah  peneliti  untuk  melakukan  pengumpulan  data selanjutnya dan mencari bila diperlukan.
b) Penyajian Data (Data Display )
Dalam  penelitian  kualitatif  penyajian  data  juga  bisa  dilakukan  dalam  bentuk uraian singkat, bagan, hubungan antar kategori, flowchart,dan sejenisnya. Miles dan  Huberman  menyatakan  dalam (Tarsito,  2014) “the  most  frequent from display data for  qualitative data  in  the  has  been  narrative  text”  yang  paling sering  digunakan  untuk  penyajian  data  dalam  penelitian  kualitatif  adalah dengan teks yang bersifat naratif.
c) Kesimpulan atau verifikasi (Conclution drawing / vertifying).
Langkah  ketiga  adalah  analisis  data  kualitatif  menurut  Miles  dan  Huberman adalah  penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi.  Kesimpulan  awal  yang dikemukakan masih bersifat sementara dan akan berubah bila tidak ditemukan bukti-bukti  yang  valid  dan  konsisten  saat  peneliti  kembali  kelapangan mengumpulkan  data,  maka  kesimpulan  yang  dikemukakan  merupakan kesimpulan yang kridibel.

## Hasil dan Pembahasan
Dari  informan  tersebut  secara  umum  mereka  menyampaikan  bahwa  tampila awal dari Lapas kelas II A Karawang telah mereka lihat di Instagram, beberapa akun yang  ada  terkait  dengan  lapas  karawang,  di  antaranya:  lapaskarawang, #lapaskarawanghitz,
Lapas Kelas IIA Karawang, lapaskarawanga371,
#lapaskarawangbersinar, #lapaskarawang01, #lapaskarawangbeberes, #lapaskarawan gbebenah.  Ini  dapat  dilihat  jika  sedang  searching  lapas  karawang  di  Instagram. Tampilan  yang  ada  di  instagram  seperti  urutan  di  atas  (gambar  1).  Tampilan utamanya  adalah  lapaskarawang  dengan  logo  lapas  yang  tertera  (gambar  2). Sedangkan gambar 1 adalah tampilan Lapas Karawang di Instagram. Gambar-gambar di bawah ini adalah tampilan Lapas Karawang di Instagram.
Gambar 1 Tampilan Setelah Searching Instagram Lapas Karawang
Gambar 2 Tampilan Lapas Karawang dengan logo
Gambar 3
Tampilan Lapas Karawang di Instagram
Pada  saat  membuka  lebih  jauh    instagram  Lapas  Karawang,  maka  akan muncul  gambar-gambar  yang  memperlihatkan  jenis-jenis  kegiatan,  yaitu:    1) Kegiatan  Menteri  Hukum  dan  HAM  Yasona  Laoly,  2)  kegiatan-kegiatan  (rapat, diskusi, upacara, pelatihan dan lain-lain) di Lapas Karawang, 3)  kegiatan staf  Lapas, 4)  kegiatan  lapas  terkait  covid-19,  5)  peringatan-peringatan  (Hari  Bhakti Pemasyarakatan)  dan  info-info  untuk  masyarakat;  6)  bentuk  pelayanan  yang diberikan dan ketentuan yang ada di Lapas.

## Gambar 4 Tampilan selanjutnya dari Instagram Lapas Karawang
Hal  selanjutnya  yang  disampaikan  informan  adalah  mereka  memiliki gambaran  tentang  komunikasi  yang  disampaikan  pada  masyarakat,  di  antaranya: mereka mengetahui adanya Kebijakan Pembatasan Paspor di Masa Pandemi Covid- 19, informasi-informasi awal tentang kegiatan Lapas Karawang, sekilas Kementerian Hukum dan HAM, pelayanan kesehatan dan pelayanan warga binaan, serta pelayanan lainnya dan ketentuan kunjungan di Lapas.
Lebih  jauh  wawancara  dilakukan  melalui  daring  kepada  informan-informan dengan hasilnya yaitu:
• Sepengetahuan  mereka  Lapas  Karawang  berdiri  sejak  tahun  2017  dan  Aktif  di media sosial seperti IG, FB, Youtube dan website .
• Strategi  komunikasi  lapas  kelas  II  A  karawang  melalui  media  sosial  instragram merupakan  perintah  dari  Kementrian  Hukum  dan  HAM  agar  masyarakat  tahu kegiatan apa saja di lapas karawang, adanya hair stag.
• Adanya  peraturan  tertulis  mengenai  perintah  strategi  komunikasi  melalui  media sosial instragram terkait dengan Diva anggaran ke media social.
• Strategi komunikasi dilakukan melalui Update , tag beberapa akun.
• Apa  yang  ingin  dicapai  Lapas  Kelas  II  A  Karawang  melalui  strategi  komunikasi yang dilakukan melalui media sosial instragram adalah agar masyarakat tahu.
• Pembentukan  citra  merupakan  hal  yang  baik  terhadap  petugas  Lapas,  dengan mengunggah  berbagai  kegiatan,  sangat  berpengaruhi,  apalagi  adanya  like  dan komentar penilaian masyarakat kepada lapas karawang.
• Dirasakan oleh petugas Lapas Kelas II A Karawang dalam melakukan komunikasi sebelum  dan  sesudah  menggunakan  media  sosial  instragram  yaitu  tahu  adanya kritik dan saran dari masyakarat
• Komunikasi  dengan  followers  atau  masyarakat  melalui  media  sosial  instragram @LapasKarawang  merupakan  hal  yang  efektif  karena  banyak  followers  untuk ukuran lapas.
• Menteri  Hukum  dan  Hak  Asasi  Manusia  (Menkumhan)  Yasonna  H.  Laoly mengemukakan  bahwa:  “Inilah  era  digital,  everything  is  digital,  peradabanpun telah  masuk  ke  era  digital,  dan  ini  zaman  yang  seru,  dimana  perubahan  nyaris terjadi  setiap  saat,  satu  inovasi  dibalas  dengan  inovasi  lainnya”,  disampaikan dalam Pelatihan Dasar-Dasar HAM Bagi Petugas Pemasyarakatan dan Imigrasi di Palangkaraya. Jakarta, 23 Oktober 2019 (Bisnis.com). Lapas Kelas II A karawang berhasil  menjalankan  strategi  komunikasi  melalui  media  sosial  instragram  walau jarang  aktif,  tetapi  instagram  ini  mampu  membuat  masyarakat  mengetahu kegiatannya.
• Cara  untuk  mempublikasikan  program  terbaru  kemenkumham,  khususnya  di wilayah  Lapas  Karawang  mengenai  “pembangunan  Zona  Integritas  (ZI)  menuju Wilayah  Bebas  Korupsi  dan  Wilayah  Birokrasi  Bersih  dan  Melayani (WBK/WBBM)”? Lapas mengajukan diri untuk menunjukan bebas dari korupsi, bersih,  melayani,  khusnya  dipelayanan  kunjungan,  tempat  menyusui,  parkir disablitas, wahana bermain anak.
• Pembentukan citra baik terhadap Lapas Kelas II A karawang dengan masyarakat yang  tidak  paham  akan  teknologi  komunikasi  dan  informasi  adalah  ketika  ada pengunjung kita langsung sosialisasi.
• Adanya  seleksi  terlebih  dahulu  untuk  pengelola  instragram  dan ada  penunjukkan langsung oleh pimpinan.
• Adanya  uji  kelayakan  terhadap  foto  kegiatan  yang  hendak  di  unggah  ke instragram @LapasKarawang dan  seleksi terlebih dahulu.
• Lapas  kelas  II  A  karawang  dalam  waktu  dekat  ini  akan  membuat  akun  media sosial  baru?  akun  sudah  lengkap.  Hanya  saja  karena  kita  mempunyai  tupoksi, karena media sosial gak di khususkan upload.
Citra  atau  image  adalah  suatu  istilah  yang  baru  dan  menarik  serta  menjadi perbincangan  masyarakat  saat  ini,  bahkan  menjadi  topik  internasional Indrawan (2017)  dalam  Afkarina  (2018) .  Citra  merupakan  cerminan  suatu  organisasi  atau perusahaan  di  mata  publik  atau  masyarakat.  Sebagaimana  dikatakan  oleh (Rosady, 2013) bahwa  “citra  merupakan  tujuan  utama  dari  suatu  lembaga,  instansi  atau
perusahaan.  Demikian  pula  pada  lembaga  pemasyarakatan,  perlu  dibangun  citra positif  mengenai  gambaran  yang  berkaitan  tentang  Lembaga  Pemasyarakatan  Kelas II A Karawang. Untuk itu Lapas membangun strategi komunikasi yang baik kepada masyarakat.  Salah  satu  bentuk  media  yang  digunakan  adalah  instagram.  Dalam  hal ini komunikasi sudah dibangun oleh Lapas Karawang melalui instagram, terlihat dari informasi-informasi yang diperoleh masyarakat mencakup enam jenis kegiatan.
Adapun  pembahasan  dari  hasil  wawancara  dengan  informasi  mencakup  hal- hal berikut ini, antara lain:
Dari  sisi  strategi  komunikasi,  pengelola  akun  instagram  di  Lapas  Karawang sudah  berupaya  membuat  dan  menampilkan  gambar-gambar  sesuai  dengan kenyataan. Upaya ini dapat dilihat dari apa yang dimunculkan pada gambar-gambar di  instagram  Lapas  Karawang.  Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat  yang  dikemukakan oleh (O.  Effendy,  1981), strategi  komunikasi  terdiri  dari  dua  aspek  penting  yang harus  dipelajari  dan  dipahami  dengan  baik,  yaitu  strategi  yang  dimaknai  secara makro  ( planned  multimedia  strategy )  dan  secara  mikro  ( single  communication medium strategy ) Selanjutnya, dari kedua aspek tersebut memiliki fungsi ganda, yaitu 1)  menyebarluaskan  pesan  komunikasi  yang  bersifat  informatif,  persuasif,  dan instruktif  secara  sistematis  pada  sasaran  untuk  memperoleh  hasil  yang  optimal;  2) menjembatani cultural gap , misalnya suatu program yang berasal dari suatu produk kebudayaan  lain  dianggap  baik  untuk  diterapkan  dan  dijadikan  milik  kebudayaan sendiri  sangat  tergantung  dari  bagaimana  strategi  mengemas  informasi  tersebut dalam komunikasi. Dari pendapat tersebut terlihat bahwa makna strategi komunikasi lebih  cenderung  mengarah  pada  upaya  mengemas  pesan  untuk  dapat dikomunikasikan secara efektif dan ttelah dilaksanakn oleh pengelola instagram. Hal yang  menjadi  perhatian  dari  akun  instagram  dimana  dikemukakan  oleh  informan adalah:  a)  bahwa  dirasakan  oleh  petugas  Lapas  Kelas  II  A  Karawang  dalam melakukan komunikasi sebelum dan sesudah menggunakan media sosial instragram yaitu  tahu  adanya  kritik  dan  saran  dari  masyakarat  dan  b)  komunikasi  dengan followers  atau  masyarakat  melalui  media  sosial  instragram  @LapasKarawang merupakan hal yang efektif karena banyak followers untuk ukuran lapas.
Srategi  komunikasi (Arifin,  1988) menyatakan  bahwa  “sesungguhnya  suatu strategi  adalah  keseluruhan  keputusan  kondisional  tentang  tindakan  yang  akan dijalankan  untuk  mencapai  tujuan.    Dengan  demikian,  strategi  komunikasi  selalu dihubungkan  dengan  bagaimana  menggerakan  sumber  daya  komunikasi  demi pencapaian  tujuan  yang  ingin  di  capai.  Sumber  daya  komunikasi  memiliki  unsur- unsur komunikasi komunikator (sumber saya yang berbicara) komunikan (tujuan atau sasaran audience komunikasi),  pesan  yang  disampaikan,  media  yang  digunakan, tujuan  yang  ingin  dicapai  (memberi  tahu,  memotivasi,  mendidik,  menyebarkan informasi, mendukung pembuatan keputusan), mengevaluasi dampak. Maka strategi komunikator dapat dilihat dari upaya yang dilakukan oleh pengelola akun instagram Lapas  Karawang  dalam  menyampaikan  gagasan  dan  informasi  melalui  gambar- gambar di @LapasKarawang. Lebih dari 50 gambar/foto ditampilkan pada media ini.
Hal  ini  menunjukkan  upaya  lapas  dalam  menyampaikan  informasi  kepada masyarakat.
Menurut (Clow & Baack, 2007) , strategi pesan merupakan taktik utama atau pendekatan  yang  digunakan  untuk  menyampaikan  tema  dari  suatu  pesan.  Dari instagram Lapas Karawang, dapat dilihat bahwa Lapas Karawang melalukan strategi dengan lingkup enam tayangan, yaitu: yaitu: i) Kegiatan Menteri Hukum dan HAM Yasona Laoly, ii) kegiatan-kegiatan (rapat, diskusi, upacara, pelatihan dan lain-lain) di  Lapas  Karawang,  iii)  kegiatan  staf  Lapas,  iv)  kegiatan  lapas  terkait  covid-19,  v) peringatan-peringatan (Hari Bhakti Pemasyarakatan) dan info-info untuk masyarakat; vi)  bentuk  pelayanan  yang  diberikan  dan  ketentuan  yang  ada  di  Lapas.  Hal  ini memberi  gambaran  bahwa  Lapas  Karwang  ingin  memberikan  akses  dan  informasi selua-luasnya  kepada  masyarakat  dan  sekaligus  sebagai  bentuk  laporan  kepada jenjang  di  atasnya  (Kanwil  dan  Kementerian).  Pengelola  akun  mengemas  berbagai foto-foto dan menyajikannya sebagai wahana informasi.
Stategi media adalah suatu suatu kegiatan untuk memilih sarana khusus dari media  umum  untuk  memangun  ekuitas  jangka  panjang  dari  suatu  merek/  lembaga. Perencanaan  strategi  media  meliputi  penentuan  sarana  khusus  dan  mengalokasikan anggaran serta penyusunan jadwal strategi media  itu akan dilakukan (Gunda, Mutya, Durgam,  Lokirevu,  &  Shaik,  2015) ,  Jadi  dalam  kaitan  dengan  stategi  media  Lapas Karawang  dapat  dilihat  oleh  informan  bahwa  telah  dilakukan  perencanaan  media dengan diplubikasikannya foto foto terkait dengan: i) Kegiatan instansi/ kementerian terkait, ii) kegiatan-kegiatan (rapat, diskusi, upacara, pelatihan dan lain-lain) di Lapas Karawang, iii)  kegiatan staf  Lapas, iv) kegiatan lapas terkait covid-19,v) peringatan- peringatan (Hari Bhakti Pemasyarakatan) dan info-info untuk masyarakat; vi) bentuk pelayanan yang diberikan dan ketentuan yang ada di Lapas, baik untuk warga binaan maupun masyarakat umum.
Hasil  penelitian  ini  melengkapi  penelitian  sebelumnya  yang  dikemukakan oleh:  1) (Lastri  Ariptiani,  2014) yang  mengemukakan  bahwa  Warga  Binaan  telah menerima  program  pembinaan  keagamaan  yang  telah  dijalankan  oleh  para  petugas lapas Kelas II A karawang; 2) (Alkausarni, 2017) yang menghasilkan temuan bahwa warga  binaan  Kelas  II  A  Banda  Aceh,  kooperatif  dalam  menerima  setiap  kegiatan dan program yang telah dijalankan oleh petugas lapas; dan 3) (Suryana, Agustian, & Yofa,  2018) yang  mengemukakan  emuan  dalam  penelitiannya  bahwa  Polres Karawang  telah  memanfaatkan  teknologi  digital  untuk  lebih  dekat  dengan masyarakat  dan  membantu  menyelesaikan  permasalahan  yang  update  dalam menindak criminal dan kejahatan.

## Kesimpulan
Setelah melihat rumusan masalah kajian teori dan hasil wawancara di lapangan melalui daring untuk  instagram  Lapas  Karawang,  maka  kesimpulan  yang  dapat diperoleh adalah: Dari  informan tersebut secara umum mereka  menyampaikan bahwa tampilan awal dari Lapas kelas II A Karawang telah mereka lihat di Instagram, beberapa
akun  yang  ada  terkait  dengan  lapas  karawang,  di  antaranya:  lapaskarawang,
#lapaskarawanghitz, Lapas Kelas IIA Karawang, lapaskarawanga371, #lapaskarawangbersinar, #lapaskarawang01,
#lapaskarawangbeberes,
#lapaskarawangbebenah.  Ini  dapat  dilihat  jika  sedang  searching  lapas  karawang  di Instagram.      Pada  saat  membuka  lebih  jauh    instagram  Lapas  Karawang,  maka  akan muncul      gambar-gambar  yang  memperlihatkan  jenis-jenis  kegiatan,  yaitu: i)  Kegiatan Menteri Hukum dan HAM Yasona Laoly, ii) kegiatan-kegiatan ( rapat, diskusi, upacara, pelatihan  dan  lain-lain)    di  Lapas  Karawang,  iii)    kegiatan  staf    Lapas,    iv)  kegiatan lapas terkait covid-19, v) peringatan-peringatan (Hari Bhakti Pemasyarakatan) dan info- info untuk masyarakat; vi) bentuk pelayanan yang diberikan dan ketentuan yang ada di Lapas.
Hal selanjutnya yang disampaikan informan adalah mereka  memiliki gambaran tentang  komunikasi  yang  disampaikan  pada  masyarakat,  di  antaranya:  mereka mengetahui  adanya  Kebijakan  Pembatasan  Paspor  di  Masa  Pandemi  Covid-19, informasi-informasi  awal  tentang  kegiatan  Lapas  Karawang,  sekilas  Kementerian Hukum  dan  HAM,  pelayanan  kesehatan  dan  pelayanan  warga  binaan,  serta  pelayanan lainnya dan ketentuan kunjungan di Lapas.
Pada lembaga pemasyarakatan, sudah dibangun citra positif mengenai gambaran yang  berkaitan  tentang  Lembaga  Pemasyarakatan  Kelas  II  A  Karawang.  Untuk  itu Lapas membangun strategi komunikasi yang baik kepada masyarakat. Salah satu bentuk media yang digunakan adalah instagram. Dalam hal ini terlihat dari informasi-informasi yang diperoleh masyarakat mencakup enam jenis kegiatan.
Dari  sisi  strategi  komunikasi,  pengelola  akun  instagram  di  Lapas  Karawang sudah  berupaya  membuat  dan  menampilkan  gambar-gambar  sesuai  dengan  kenyataan. Upaya ini  dapat dilihat dari apa yang dimunculkan pada gambar-gambar di instagram Lapas Karawang. Hal yang menjadi perhatian dari akun instagram dimana dikemukakan oleh  informan  adalah:  a)  bahwa  dirasakan  oleh  petugas  Lapas  Kelas  II  A  Karawang dalam  melakukan  komunikasi  sebelum  dan  sesudah  menggunakan  media  sosial instragram  yaitu  tahu  adanya  kritik  dan  saran  dari  masyakarat  dan  b)  komunikasi dengan  followers  atau  masyarakat  melalui  media  sosial  instragram  @LapasKarawang merupakan hal yang efektif karena banyak followers untuk ukuran lapas.
Strategi  komunikator  dapat  dilihat  dari  upaya  yang  dilakukan  oleh  pengelola akun instagram Lapas Karawang dalam menyampaikan gagasan dan informasi melalui gambar-gambar  di  @LapasKarawang.  Lebih  dari  50  gambar/foto  ditampilkan  pada media  ini.  Hal  ini  menunjukkan  upaya  lapas  dalam  menyampaikan  informasi  kepada masyarakat.
Strategi  pesan  merupakan  taktik  utama  atau  pendekatan  yang  digunakan  untuk menyampaikan  tema  dari  suatu  pesan.  Dari  instagram  Lapas  Karawang,  dapat  dilihat bahwa Lapas Karawang melalukan strategi dengan lingkup enam tayangan, yaitu: yaitu: i)  Kegiatan  Menteri  Hukum  dan  HAM  Yasona  Laoly,  ii)  kegiatan-kegiatan  (rapat, diskusi, upacara, pelatihan dan lain-lain)  di Lapas Karawang, iii)  kegiatan staf  Lapas, iv)  kegiatan  lapas  terkait  covid-19,  v)  peringatan-peringatan  (Hari  Bhakti
Pemasyarakatan) dan info-info untuk masyarakat; vi) bentuk pelayanan yang diberikan dan  ketentuan  yang  ada  di  Lapas.  Hal  ini  memberi  gambaran  bahwa  Lapas  Karwang ingin memberikan akses dan informasi selua-luasnya kepada masyarakat dan sekaligus sebagai bentuk laporan kepada jenjang di atasnya (Kanwil dan Kementerian). Pengelola akun mengemas berbagai foto-foto dan menyajikannya sebagai wahana informasi.
Stategi  media  adalah  suatu  suatu  kegiatan  untuk  memilih  sarana  khusus    dari media  umum  untuk  memangun  ekuitas  jangka  panjang  dari  suatu  merek/  lembaga. Perencanaan  strategi  media  meliputi  penentuan  sarana  khusus  dan  mengalokasikan anggaran serta penyusunan jadwal strategi media itu akan dilakukan. Jadi dalam kaitan dengan  stategi  media  Lapas  Karawang  dapat  dilihat  oleh  informan  bahwa  telah dilakukan  perencanaan  media  dengan  diplubikasikannya  foto  foto  terkait  dengan:  1) Kegiatan  instansi/  kementerian  terkait,  2)  kegiatan-kegiatan  (rapat,  diskusi,  upacara, pelatihan dan lain-lain)  di Lapas Karawang, 3)  kegiatan staf  Lapas, 4) kegiatan lapas terkait  covid-19,  5)  peringatan-peringatan  (Hari  Bhakti  Pemasyarakatan)  dan  info-info untuk  masyarakat;  6)  bentuk  pelayanan  yang  diberikan  dan  ketentuan  yang  ada  di Lapas, baik untuk warga binaan maupun masyarakat umum.

## BIBLIOGRAFI
Afkarina,  Nur  Izza.  (2018).  Strategi  Komunikasi  Humas  Dalam  Membentuk  Public Opinion Lembaga Pendidikan. Jurnal Idaarah , 2 (1), 50–63. Google Scholar
Alkausarni.  (2017). Strategi  Komunikasi  Lembaga  Pemasyarakatan  Dalam Merehabilitasi  Pengguna  Narkoba .  Universitas  Negeri  Ar-Raniry  Banda  Aceh. Google Scholar
Arifin, Anwar. (1988). Ilmu Komunikasi: Sebuah Pengantar Ringkas . Rajawali. Google Scholar
Clow,  Kenneth  E.,  &  Baack,  Donald.  (2007). Integrated  Advertising,  Promotion  And Communications . New Jersey: Pearson. Google Scholar
Cresswell,  J.  W.  (2017). Research  Design :  Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif,  Dan Mixed (Edisi Ketiga) . Yogyakarta: Pustaka Belajar. Google Scholar
Effendy, O. (1981). Pengantar Ilmu Komunikasi . Bandung: Alumni. Google Scholar
Effendy, Onong Uchjana. (2003). Ilmu, Teori Dan Filsafat Komunikasi . Bandung: Citra Aditya Bakti. Google Scholar
Gunda,  Shravan  Kumar,  Mutya,  Sri  Swathi,  Durgam,  Sharada,  Lokirevu,  Vijaya Lakshmi,  &  Shaik,  Mahmood.  (2015).  Three-Dimensional  Quantitative  Structure Activity Relationship Studies On Diverse Structural Classes Of Natural Flavonoids As  Amv  And  Hiv  Reverse  Transcriptase  Inhibitors  Using  Comfa  And  Comsia. International  Journal  Of  Pharmaceutical  Sciences  And  Research , 6 (4),  1517.
Google Scholar
Indrawan,  Danang  Arbinanto,  &  Budiarti,  Anindhyta.  (2017).  Pengaruh  Bauran Pemasaran,  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan  Pembelian  App  Ktm  Roda  Tiga. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen (Jirm) , 6 (1). Google Scholar
Lastri Ariptiani, Lestari. (2014). Peranan Lembaga Pemasyarakatan Dalam Pembinaan Keagamaan  Terhadap  Narapidana  (Studi  Deskriptif  Mengenai  Narapidana Narkoba Di Lembaga Pemasyarakatan Kelas Ii A Karawang) . Uin Sunan Gunung Djati Bandung. Google Scholar
Liliweri, Alo. (2011). Komunikasi Serba Ada Serba Makna, Edisi Pertama Cetakan Ke-
1. Kencana Prenada Media Group. Jakarta. Google Scholar
Pratiwi,  Arien  Dewi.  (2017). Hubungan  Budaya  Organisasi  Dengan  Kepuasan  Kerja Anggota Polri Di Polres Kulonprogo . Universitas Islam Indonesia. Google Scholar
Rosady, Ruslan. (2013). Metode Penelitian Public Relations Dan Komunikasi.  Metode
Penelitian  Public  Relations  Dan  Komunikasi .  Jakarta:  Raja  Grafindo  Persada. Google Scholar
Salbino,  Sherief.  (2014). Buku  Pintar  Gadget  Android  Untuk  Pemula .  Jakarta:  Kunci Komunikasi. Google Scholar
Sugiyono,  Sugiyono.  (2010). Metode  Penelitian  Kuantitatif  dan  Kualitatif  dan  R&D . Alfabeta Bandung. Google Scholar
Suryana,  Achmad,  Agustian,  Adang,  &  Yofa,  Rangga  Ditya.  (2018).  Alternatif Kebijakan  Penyaluran  Subsidi  Pupuk  Bagi  Petani  Pangan. Analisis  Kebijakan Pertanian , 14 (1), 35–54. Google Scholar
Tarsito, Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta. Bandung. Google Scholar
West, Richard, & Turner, Lynn H. (2008). Pengantar Teori Komunikasi: Analisis Dan Aplikasi. Jakarta: Salemba Humanika. Google Scholar

## Copyright holder:
Nurhayati, Ana Fitriana Poerana, Nurkinan (2021)
First publication right: Jurnal Syntax Literate
This article is licensed under: