## PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL WHATSAPP DI KALANGAN MAHASISWA PROGRAM STUDI DESAIN KOMUNIKASI VISUAL UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR
1 Harmin Hatta, Muhammad Zia Ulhaq 2
1,2 Universitas Negeri Makassar harmin.hatta@unm.ac.id muh.zia.ulhaq@unm.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  penggunaan  media  sosial  Whatsapp  di kalangan  mahasiswa  program  studi  desain  komunikasi  visual  universitas  negeri makassar. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data  penelitian  ini  adalah  Mahasiswa  aktif  Prodi  Desain  Komunikasi  Visual Universitas  Negeri  Makassar  yang  menggunakan  aplikasi  Whatsapp.  Metode pengumpulan  data  yang  di  gunakan  adalah  wawancara.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  penggunaan  media  sosial  Whatsapp  pada  mahasiswa  Program Studi Desain Komunikasi Visual menunjukkan bahwa ada beberapa hal yang tampak dari segi penggunaannya  yaitu mulai dari durasi penggunaan media sosial Whatsapp, kemudian situasi dan kondisi atau dalam keadaan tertentu mereka menggunakan media sosial  whatsapp,  serta  pilihan  isi  media  yang  digunakan  oleh  Mahasiswa  ketika menggunakan  aplikasi  Whatsapp.  Implikasi  dalam  penelitian  ini  adalah  hendaknya fitur-fitur  yang  digunakan  saat  menggunakan  media  sosial  Whatsapp  dapat memberikan  dampak yang positif  bagi mahasiswa terutama berbagi informasi dan berinteraksi; hendaknya mahasiwa lebih bijaksana dalam menggunakan media sosial Whatsapp  seperti  mampu  memilah  informasi  yang  baik;  dan  sebaiknya  ketika menggunakan  media  sosial  Whatsapp  sewajarnya  saja  dan  lebih  banyak  membaca buku.
Kata kunci: Penggunaan WhatssApp, Mahasiswa DKV, UNM

## PENDAHULUAN
Pada  dasarnya  manusia  adalah  makhluk  sosial,  artinya  manusia  selalu bergantung  atau  saling  membutuhkan  terhadap  manusia  yang  lainnya.  Manusia membutuhkan  yang  namanya  interaksi  sosial.  Interaksi  sosial  adalah  salah  satu jembatan  untuk  berkomunikasi,  sebab  dengan  interaksi  maka  invidu  yang  satu  dan individu yang lainnya dapat saling terhubung. Adanya hubungan melalui interaksi ini maka itulah yang disebut dengan manusia sebagai mahluk sosial, yaitu manusia yang tidak bisa hidup secara individu dengan sepenuhnya. Dengan adanya penghubung yaitu interkasi yang di dalamnya ada komunikasi maka manusia bisa hidup berdampingan dengan manusia yang lainnya dalam suatu kelompok masyarakat.
Komunikasi  merupakan  salah  satu  kebutuhan  yang  paling  utama  dalam kehidupan  sosial  manusia,  selain  untuk  berinteraksi  juga  sebagai  bentuk  adaptasi dengan  lingkungan  sekitarnya.  Komunikasi  adalah  salah  satu  aktivitas  yang  sangat fundamental dalam kehidupan umat manusia. Kebutuhan manusia untuk berhubungan dengan sesamanya, diakui oleh hampir semua agama telah ada sejak Adam dan Hawa. Sifat manusia untuk menyampaikan keinginannya dan untuk mengetahui hasrat orang lain,  merupakan  awal  keterampilan  manusia  berkomunikasi  secara  otomatis  melaui lambang-lambang isyarat, kemudian disusul dengan kemampuan untuk memberi arti setiap lambang-lambang itu dalam bentuk bahasa verbal.
Seiring dengan berkembangnya teknologi komunikasi dan informasi masa kini, teknologi telah memberikan kemudahan berkomunikasi antar manusia. Berkomunikasi tidak  lagi  memiliki  batasan  ruang  dan  waktu.  Semakin  mudahnya  akses  untuk menjangkau internet dan kecanggihan teknologi yang terjadi sekarang, banyak sekali platform  yang  bermunculan  dan  digunakan  secara  aktif.  Berdasarkan  data  yang  di paparkan  oleh  sebuah  perusahaan  riset  weareoscial.net  pada  tahun  2020  disebutkan bahwa  ada  175,4  juta  pengguna  internet  di  Indonesia.  Dibandingkan  dengan  tahun sebelumnya,  ada  kenaikan  17  %  atau  25  juta  pengguna  internet  di  negeri  ini. Berdasarkan total populasi indonesia yang berjumlah 272,1 juta jiwa, maka itu artinya 64% setengah penduduk RI telah merasakan akses dunia maya.
Media komunikasi pada saat ini adalah media yang sebagian besarnya berupa media  digital,  komputer,  dan  jaringan  informasi  dan  komunikasi  pada  abad  ke-20. Media dan internet merupakan bentuk nyata dari hasil revolusi komunikasi yang paling banyak digunakan oleh masyarakat saat  ini. Masyarakat dapat  mengakses informasi dan dapat berkomunikasi dengan sesamanya melalui media yang terkoneksi jaringan internet.  Melalui  teknologi  komunikasi  seperti  komputer  dan  smartphone  yang terkoneksi oleh jaringan internet, masyarakat dengan mudah dapat mencari informasi yang  dibutuhkan  dengan  cepat  dan  berkomunikasi  tanpa  hambatan.  Muncul  dan berkembangnya internet membawa cara komunikasi baru di masyarakat. Media sosial hadir dan merubah paradigma berkomunikasi di masyarakat saat ini. Dengan hadirnya Twitter,  Facebook,  Google,  Whatsapp  dan  sejenisnya,  orang-orang  tanpa  harus bertemu, bisa saling berinteraksi. Jarak tak lagi menjadi masalah dalam berkomunikasi. Lama waktu terkakhir bertemu pun juga tak lagi menjadi masalah. Teman yang telah 20 tahun tak bertemu pun bisa saling menemukan dan menjalin komunikasi lagi. Dan karena kemudahan penggunaannya, hampir bisa dikatakan, siapa saja bisa mengakses dan memanfaatkan media sosial.
Salah satu media sosial yang populer saat ini adalah Whatsapp. Berdasarkan ranking sosial media dengan Intenet Telecom Social Network yang dibuat oleh Similar Web pada january 2019, Whatsapp menempati urutan ke-8. Sedangkan, untuk Global Rank,  Whatsapp  menempati  urutan  ke-30.  Whatsapp  berperan  sebagai  aplikasi messenger  online  yang  saat  ini  banyak  digunakan  untuk  berbagai  hal  seperti  chat
personal,  komunitas,  seminar  online,  dan  sebagainya.  Whatsapp  dirilis  pada  januari 2009, tetapi pada tahun 2014, Whatsapp resmi menjadi milik Facebook setelah melalui proses  akuisisi  selama  8  bulan.  Pada  Whatsapp,  kita  dapat  mengirimkan  teks,  foto, audio, file dan gambar kepada pengguna lainnya, menelpon, video call, serta membuat story.
Whatsapp sebagai salah satu media sosial yang memiliki banyak pengguna dan pemakaiannya  cukup  tiinggi  di  kalangan  masyarakat  terutama  pada  pelajar.  Oleh karena  itu  aplikasi  ini  banyak  digunakan  untuk  kepentingan  bersosialisasi  maupun sebagai  media  penyampai  pesan  baik  individu  maupun  kelompok.  Para  pengguna media  sosial  terutama  Whatsapp  tentu  saja  masing-masing  memiliki  motif  tertentu terutama  dikalangan  mahasiswa,  baik  itu  di  gunakan  sebagai  kepentingan  pribadi maupun  kepentingan  kelompok.  Munculnya  motif  penggunaan  media  tidak  terlepas dari dorongan maupun alasan seseorang menggunakannya sehingga muncul beberapa indikator  motif  antara  lain  karena  mencari  informasi,  untuk  menujukkan  identitas pribadi, sebagai media untuk berinteraksi hingga sebagai sarana hiburan.
Berkaitan dengan motif itu sendiri, tentunya para pelajar atau mahasiswa yang menggunakan aplikasi media sosial Whatsapp memiliki alasan tersendiri baik itu untuk menunjang  kebutuhannnya  dalam  perkuliahan  maupun  berinteraksi  dengan  teman, kerabat,  dan  orang  lain.  Banyak  hal  yang  dilakukan  dalam  aplikasi  Whatsapp  ini terutama  saling  berbagi  informasi  yang  bersifat  privasi  maupun  informasi  yang  di butuhkan oleh publik. Dalam penggunaan aplikasi Whatsapp beberapa tahun terakhir mengalami peningkatan yang signifikan terutama di kalangan pelajar atau mahasiswa sebab  penggunaannya  yang  dianggap  praktis.  Untuk  lebih  jelasnya  lagi  selanjutnya akan dibahas dalam jurnal ini.

## METODE
Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif, Penelitian kualitatif merupakan anti  tesis  atau  lawan  dari  pendekatan  kuantitatif.  Pendekatan  Kualitatif  ialah pendekatan  yang  di  dalam  usulan  penelitian,  proses,  hipotesis,  turun  ke  lapangan, analisis data dan kesimpulan data sampai dengan penulisannya mempergunakan aspek- aspek  kecenderungan,  non  perhitungan  numerik,  situasional  deskriptif,  interview mendalam, analisis isi, bola salju dan story. Pendekatan kualitatif di pergunakan untuk menemukan  atau  mengembangkan  teori  yang  sudah  ada.  Pendekatan  kualitatif berusaha  menjelaskan  realitas  dengan  menggunakan  penjelasan  deskriptif  dalam bentuk  kalimat.  Jika  pendekatan  kuantitatif  bisa  sangat  terukur  dan  obyektif,  maka pendekatan kualitatif, keterukurannya sangat subyektif dan bisa diperdebatkan.
Penelitian  kualitatif  mengkaji  perspektif  partisipan  dengan  berbagai  macam strategi  yang  bersifat  interaktif  seperti  observasi  langsung,  observasi  partisipatif,
wawancara mendalam, dokumen-dokumen, teknik-teknik pelengkap. Istilah partisipan dikembangkan dalam  tradisi penelitian  etnografi.  Penelitian ini lakukan di Kampus Universitas Negeri Makassar tepatnya pada Fakultas Seni dan Desain Program Studi Desain Komunikasi Visual. Salah satu alasan peneliti memilih lokasi ini karena dapat memberikan kemudahan bagi calon peneliti sebab jarak dan waktu tempuh yang relatif mudah untuk di jangkau.
Data  untuk  suatu  penelitian  dapat  dikumpulkan  dari  berbagai  sumber.  Data dapat  dikumpulkan  dari  latar  data  (data  setting)  yang  berbeda.  Latar  data  yang dimaksud ialah latar natural (natural setting) di mana fenomena atau peristiwa secara normal terjadi yang disebut noncontrived settings; dan latar artifisial (artifisial setting), baik  di  laboratorium,  dalam  rumah  responden,  dijalan,  atau  di  mall  yang  di  sebut contrived settings. Data juga dapat bersumber dari dalam organisasi yang dinamakan sumber  atau  data  intern  dan  dari  luar  organisasi  yang  dinamakan  sumber  atau  data ekstern. Sumber data (ekstern) dibedakan atas sumber data primer (primary data) dan sumber data sekunder (secondary data). Mampu memahami dan mengidentifikasi latar data  (lingkungan  natural  dan  artifisal  atau  keduanya)  dan  sumber  data  (intern  dan ekstern  atau  keduanya  maupun  data  primer  dan  data  sekunder),  akan  memudahkan peneliti untuk memilih metode pengumpulan data yang tepat guna dan hasil guna dan memudahkan melakukan pengumpulan data.
Penentuan  sumber  data  yang  menjadi  informan  dilakukan  secara  purposive sampling yaitu dipilih dengan pertimbangan dan tujuan tertentu. Pemilihan informan sebagai  sumber  data  dalam  penelitian  ini  adalah  berdasarkan  kepada  subjek  yang menguasai  permasalahan  yang  ingin  diketahui  oleh  peneliti,  serta  terlibat  langsung dalam permasalahan dan bersedia memberikan informasi yang diinginkan oleh peneliti. Dalam  penelitian  ini  subjek  penelitian  adalah  yang  memiliki  kriteria  yaitu  :  (1) Mahasiswa aktif Prodi DKV Fakultas Seni dan Desain Universitas Neger Makassar, (2)  Telah  menggunakan  aplikasi  Whatsapp  dalam  beberapa  tahun  terakhir,  (3) Mengetahui  fitur-fitur  yang  ada  pada  aplikasi  Whatsapp,  (4)  Memahami  tentang penggunaan  media  sosial  (5)  Bersedia  menjadi  informan  penelitian  dan  bersedia hasilnya dipublikasikan. Berdasarkan kriteria tersebut calon peneliti telah menentukan 6 orang informan.
Data  yang  dikumpulkan  melalui  sumber-sumber  lain  yang  tersedia  dinamakan  data sekunder. Sumber sekunder meliputi komentar, interpretasi, atau pembahasan tentang materi original. Bahan-bahan sumber sekunder dapat berupa artikel-artikel dalam surat kabar atau majalah populer, buku atau telaah gambar hidup, atau artikel-artikel yang ditemukan  dalam  jurnal-jurnal  ilmiah  yang  mengevaluasi  atau  mengkritisi  sesuatu penelitian original yang lain. Buletin statistik, laporan-laporan, atau arsip organisasi, publikasi  pemerintah,  informasi  yang  dipublikasikan  atau  tidak  dipublikasikan  dan tersedia dari dalam atau dari luar organisasi, analisis-analisis yang dibuat oleh para ahli, hasil survey terdahulu yang dipublikasikan atau tidak dipublikasikan, data bases yang
ada  dari  penelitian  terdahulu,  catatan-catatan  publik  mengenai  peristiwa-peristiwa resmi,  dan  catatan-catatan  perpustakaan  juga  merupakan  sumber  data  sekunder. Umumnya, data intern atau data dari sumber primer dianggap lebih baik dari pada data ekstern atau dari sumber sekunder. Namun, sering kali hanya mengandalkan data intern belum tentu secara valid dapat digunakan untuk membuat solusi tentang suatu masalah sehingga  data  intern  atau  sumber  primer  dan  data  ekstern  atau  sumber  sekunder, keduanya dijadikan sebagai sasaran pengumpulan data.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Smartphone  menjadi  alat  komunikasi  yang  dipakai  oleh  banyak  kalangan seperti para pebisnis yang tentu saja untuk meningkatkan penghasilannya, para tenaga pengajar untuk bisa saling terhubung dengan anak didiknya apalagi dalam situasi dan kondisi seperti ini di masa pandemi, kita sudah jarang dan bahkan tidak pernah bertatap muka secara langsung akibat adanya pembatasan sosial. Dengan adanya smartphone yang dilengkapi fitur untuk mengakses media sosial orang-orang bisa tetap bisa saling terhubung tanpa batasan selama tetap memiliki data internet. Hal ini tentu saja sangat membantu  dan  setidaknya  pekerjaan  bisa  berjalan  tanpa  kendala  yang  besar  karena semuanya bisa dilakukan melalui media sosial.
Penggunaan media pada masa sekarang ini bertujuan untuk menciptakan dan memelihara perilaku rutin dan juga untuk  membantu memelihara ritme dan suasana hati. Sejauh seseorang menjadwalkan penggunaan media sehari-hari, interaksi dengan media membutuhkan ritme dan tempo tersendiri. Misalnya membaca surat kabar pada jam yang sama di pagi hari, selalu mendengarkan laporan cuaca pada jam tertentu, dan secara  teratur  mengikuti  berita-berita  terbaru.  Bagi  sebagian  orang  kegiatan  harian ditata  berdasarkan  interaksinya  dengan  media.  Sebagian  orang  menggunakan  media untuk  memudahkan  aktifitas  nonmedia.  Dalam  keadaan  ini,  suasana  hati  yang  di ciptakan  ritme  internal  dan  ritme  medium  menjadi  sangat  penting.  Bila  interaksi dengan media meningkat, media menjadi sumber utama dalam pengembangan ritme dan tempo dalam individu dan seluruh masyarakat.
Kecanggihan  media  sosial  sekarang  membuat  banyak  orang  merasa  sangat terbantu  terutama  para  pelajar  yang  melaksanakan  pembelajaran  di  rumah  masing- masing. Salah satu media sosial yang dipakai yaitu aplikasi Whatsapp. Dengan adanya Whatsapp  ini  kita  bisa  melakukan  pembelajaran  jarak  jauh  atau  daring.  Mahasiswa banyak menggunakan Whatsapp sebagai sarana untuk perkuliahan hingga melakukan diskusi dengan fitur chat grup di dalamnya. Dengan adanya Whatsapp ini setidaknya bisa  mengefisienkan  waktu  ketika  pembelajaran  jarak  jauh.  Ada  beberapa  hal  yang timbul dalam penggunaan Whatsapp di kalangan mahasiswa DKV UNM antara lain.

## 1. Durasi Penggunaan
Dalam  menggunakan  media  sosial  terutama  Whatsapp  biasanya  kita  kadang lupa waktu dan bisa menghabiskan waktu berjam-jam karena merasa tidak bisa lepas dari hal tersebut. Mahasiswa dalam hal ini ketika menggunakan Whatsapp bisa dalam beberapa kali dan dalam waktu yang cukup lama. Terkadang juga kita biasanya ketika menggunakan Whatsapp akan selalu merasa ingin untuk memeriksa setiap saat kondisi dan  keadaan  aplikasi  Whatsapp  kita  apakah  ada  informasi  atau  hal-hal  lain  yang bersifat penting.
Durasi penggunaan media sosial Whatsapp dalam pemakainnya secara perlahan lahan mulai meningkat. Ini beriringan dengan banyaknya kebutuhan para pengguna di Whatsapp tersebut sehingga hampir setiap harinya mereka menghabiskan waktu hingga berjam-jam  lamanya  seperti  yang  di  ungkapkan  informan  di  atas  yang  mengakses Whatsapp  hingga  8  jam  dalam  sehari  dengan  tujuan  untuk  mengecek  informasi- informasi apa saja yang mungkin ia dapatkan setiap saatnya. Data juga menunjukkan bahwa pengguna internet rata-rata dunia menghabiskan waktu selama kurang lebih 7 jam dan lebih banyak mengakses media sosial. Ini setara dengan beberapa SKS atau satuan kredit semester yang menjadi acuan dalam pembelajaran di bangku perkuliahan.

## 2. Situasi dan Kondisi
Ada  kalanya  ketika  seseorang  mengkases  media  sosial  seperti  Whatsapp  di pengaruhi  oleh  situasi  dan  kondisi  tertentu.  Situasi  dan  kondisi  merupakan  keadaan dimana seseorang menggunakan media sesuai dengan keadaan yang terjadi pada waktu itu. Situasi dan kondisi ini sangat menentukan apakah di saat senang atau sedih dan bahkan hanya sekedar menghabiskan waktu luang saja. Situasi dan kondisi sangatlah berpengaruh  terutama  ketika  kita  mengkases  media  sosial.  Situasi  dan  kondisi  ini menunjukkan  bahwa  dalam  keadaan  tertentu  seseorang  merasa  ingin  menggunakan media sosial terutama aplikasi Whatsapp.
Situasi  dan  kondisi  sangat  berpengaruh  besar  terhadap  perilaku  seseorang, seperti halnya ketika seseorang menggunakan media sosial tentunya di pengaruhi oleh situasi dan kondisi tertentu,  misalnya ketika seseorang dalam keadaan jenuh atupun sedang ingin melakukan pekerjaan tertentu. Dalam kondisi dan situasi tertentu itulah seseorang biasanya mengalihkan perasaan maupun tindakannya ke media sosial seperti Whatsapp

## 3. Pilihan Aplikasi Media
Pilihan  aplikasi  media  berarti  berbicara  tentang  apa  yang  di  pilih  pengguna dalam  media  tersebut.  Dalam  media  sosial  seperti  Whatsapp  sangat  banyak  dan beragam fitur-fitur pendukung yang ada di dalamnya. Fitur ini di peruntukkan kepada pengguna  Whatsapp  dan  bisa  digunakan  ketika  penggunanya  sudah  menginstal  di smarthphonenya tersebut. Beragamnya fitur ini dimaksudkan agar para pengguna bisa
memilih fitur mana yang akan  mereka pakai dalam aplikasi tersebut. Seperti halnya fitur  chat,  pengiriman  pesan  dengan  suara,  panggilan  suara,  hingga  video  call  atau panggilan dalam bentuk video.
Seiring dengan perkembangannya Whatsapp juga setiap saat memperbaharui fitur-fitur yang ada didalamnya. Seperti halnya panggilan video yang dulunya terbatas hanya dengan empat pengguna kini bisa hingga delapan pengguna yang bisa bergabung dan  berkomunikasi  secara  bersamaan.  Tentu  saja  ini  adalah  sesuatu  yang  baru  dan terlebih lagi meningkatkan kepuasan pengguna dalam pemakaiannya. Hal ini sangat membantu dan mengefisienkan waktu terutama ketika ada diskusi-diskusi kelompok yang mungkin saja lebih menarik ketika menggunakan fitur video call dibandingkan dengan berdiskusi melalui chat grup.
Demi  mempertahankan  posisi  teratasnya,  perusahaan  Whatsapp  terus  menyediakan beragam fitur baru untuk penggunanya. Dengan adanya fitur tersebut bisa menambah pengalaman pengguna dan secara keseluruhan bisa berkomunikasi menjadi lebih seru. Tapi tentu saja fitur pertama yang paling favorit adalah pesan teks atau chat. Terlihat standar, tapi fitur yang satu ini merupakan fitur utama dalam aplikasi Whatsapp, tanpa adanya pesan teks, fungsi utama Whatsapp tidak akan ada gunanya.
Selain fitur chat ada beberapa fitur lain dalam Whatsapp yang umum di gunakan oleh penggunanya yaitu panggilan telepon dan panggilan video atau video call. Semua fitur dalam aplikasi yang di ciptakan dan di kembangkan ialah bertujuan untuk kenyamanan para pengguna sehingga para pengguna merasa nyaman dalam pemakainya. Fitur-fitur tersebut  merupakan  pendukung  aplikasi  Whatsapp  sehingga  orang-orang  yang menggunakannya tidak hanya sekedar untuk berkomunikasi melalui pesan teks tetapi juga panggilan berupa audio dan visual.

## SIMPULAN
Penggunaan  media  sosial  Whatsapp  pada  mahasiswa  Program  Studi  Desain Komunikasi  Visual  menunjukkan  bahwa  ada  beberapa  hal  yang  tampak  dari  segi penggunaannya    yaitu  mulai  dari  durasi  penggunaan  media  sosial  Whatsapp  yang digunakan  hingga  menghabiskan  beberapa  jam  dalam  sehari  hanya  untuk mengaksesnya,  kemudian  situasi  dan  kondisi  atau  dalam  keadaan  tertentu  mereka menggunakan media sosial Whatsapp seperti saat merasa senang maupun sedih, serta pilihan  isi  media  yang  digunakan  oleh  Mahasiswa  seperti  fitur  chat  yang  banyak digunakan untuk menghubungi orang-orang disekitar mereka dan sifatnya privasi.
Implikasi Penelitian
1. Hendaknya fitur-fitur yang digunakan mahasiswa saat menggunakan media sosial Whatsapp  dapat  memberikan    dampak  yang  positif    bagi  mahasiswa  terutama dalam berbagi informasi dan berinteraksi.
2. Hendaknya mahasiwa lebih bijaksana dalam menggunakan media sosial Whatsapp seperti mampu memilah-milah informasi yang benar
3. Sebaiknya ketika menggunakan media sosial Whatsapp sewajarnya saja dan lebih banyak membaca buku.

## DAFTAR PUSTAKA
Adityawarman, Mac. Hoax dan Hate Speech di Dunia Maya. Medan: Lembaga Kajian
Tonggak Tuo, 2019.
Bugin, Burhan. Penelitian Kualitatif. Jakarta: Kencana, 2015.
Cangara,  Hafied. Pengantar  Ilmu  Komunikasi. Jakarta:  PT  Raja  Grafindo  Persada, 2016
Hutahayan,  Benny. Peran  Kepemimpinan  Spiritual  dan  Media  Sosial  Pada  Rohani Pemuda di Gereja Batak Karo Protestan. Jogjakarta: CV Budi Utama, 2012.
Kriyantono,  Rachmat. Teknis  Praktis  Riset  Komunikasi. Jakarta:  Kencana  Prenada Media Grup, 2006.
— . Teori Teori Public Relation Perspektif Barat dan Lokal. Jakarta: Kencana, 2014.
Lexy, J Moleong. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosda Karya, 2009.
Morissan. Teori Komunikasi Individu Hingga Massa. Jakarta: Kencana Prenada Media Grup, 2013.
Pujileksono,  Sugeng. Metode  Penelitian  Komunikasi. Malang:  Kelompok  Intrans Publishing, 2016.
Puspita,  Yesi.  “Pemanfaatatan  New  Media  dalam  Memudahkan  Komunikasi  dan Transasksi Pelacur Gay.” Jurnal Pekkommas 2, 2015.
Rahartri. “Whatsapp Media Komunikasi Efektif Masa Kini (Studi Kasus Pada Layanan Jasa Informasi Ilmiah Di Kawasan Puspitek).” Jurnal Visi Pustaka 151, 2019.
Silalahi, Ulber. Metode Penelitian Sosial. Bandung: PT Rafika Aditama, 2012.
Stephen  W  Little  John,  Karen  A  Foss. Ensiklopedia  Teori  Komunikasi. Jakarta: Kencana, 2016.
Syamsuddin. Dasar  Dasar  Teori  Metode  Penelitian  Sosial. Ponorogo:  Wade  Grup, 2017.
Volume 11 | Nomor 3 | Oktober 2022
Watie, Erika Dwi Setya. “Komunikasi dan Media Sosial.” Jurnal The Mesengger 69, 2011.