## PERSEPSI WISATAWAN PASCA RELOKASI PEDAGANG KAKI LIMA DI KAWASAN MALIOBORO KOTA YOGYAKARTA
Sarah Quamilla Nugroho 1 , Titik Akiriningsih 2 , Made Prasta Yostitia Pradipta 3
Sekolah Tinggi Pariwisata Sahid Surakarta quamilla2124@gmail.com@gmail.com 1
Ai_RienNha82@yahoo.com 2 mprastayahood@gmail.com 3

## Abstract
The  relocation  of  hawkers  in  Malioboro  area  has  an  impact  on  various  parties,  especially tourist who visit Malioboro area. This change has an impact on tourists’ perception towards Malioboro area.  Therefore,  this  research  aims  to  determine  the  perception  of  tourists  regarding  the  ambiance  in Malioboro  area  after  the  relocation  of  the  hawkers  based  on  the  satisfaction  of  tourist  visits  and  to determine accessibility, facilities, and environment in Malioboro area after the relocation of the hawkers. This  research  applied  descriptive  research  method  with  quantitative  approach.  The  population  in  this research is tourist who have visited the Malioboro area before and after the relocation of hawkers with a sample of 100 respondents. The data were collected using questionnaires, observations, and interviews. There  are  3  variables  used  to  measure  tourist  perceptions,  which  are  Accessibility,  Facilities, Environment. The characteristics of tourists are dominated by female tourists with an age range of 20-29 years old, mainly from Central Java. And the result of data analysis shows that 25% of tourists give their perception of the environment of Malioboro area before the relocation of the hawkers and 31% of tourists give their perception of the environment of Malioboro area after the relocation of the hawkers. This study concluded  that  the  perception  of  tourists  is  dominated  by  tourists  who  agree  with  the  Malioboro  area after the relocation of the hawkers.
Keywords : Tourist Perception, After Relocated, Hawkers, Malioboro Area .

## LATAR BELAKANG
Daerah  Istimewa  Yogyakarta  (DIY) memiliki sejarah, budaya, dan warisan tradisional yang kaya. Keanekaragaman budaya, pemerintahan  yang  unik,  kuliner  yang  menarik, serta  keindahan  alam  menjadikan  Daerah Istimewa  Yogyakarta  (DIY)  khas.  Luas  Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) sekitar 3.185,8 km 2 dan  terdiri  dari  empat  kabupaten  (Sleman,
Bantul,  Gunungkidul,  dan  Kulon  Progo)  dan satu  kota  (Kota  Yogyakarta).  Kota  Yogyakarta dikenal  sebagai  kota  pariwisata,  budaya,  dan pelajar.  Sebagai  kota  pariwisata,  Yogyakarta mempunyai  potensi  besar  untuk  menjadi  tujuan wisata  setelah  Bali.  Hal  ini  dibuktikan  dari jumlah kunjungan wisatawan di Daerah Istimewa  Yogyakarta  (DIY)  yang  melampaui target  yang  ditetapkan  Pemerintah  Daerah Istimewa  Yogyakarta  (DIY)  pada  tahun  2022.
Berdasarkan  data  dari bappeda.jogjaprov.go.id , Dinas  Pariwisata  Kota  Yogyakarta  mencatat total  kunjungan  wisatawan  mencapai  19.3  juta orang  pada  tahun  2022,  angka  ini  sepuluh  kali lipat  lebih  besar  dibanding  target  yang ditetapkan sebelumnya yaitu 2 juta wisatawan.
Yogyakarta  memiliki  budaya  dan  seni tradisional  yang  unik  yang  masih  hidup  hingga saat ini. Yogyakarta juga mempunyai daya tarik tersendiri untuk menarik wisatawan. Yogyakarta memiliki  banyak  tempat  sejarah  dan  budaya yang  menarik,  termasuk  Candi  Prambanan, Candi  Borobudur,  yang  merupakan  Situs Warisan Dunia UNESCO, dan Taman Sari, yang dulunya  merupakan  kompleks  Istana  air. Gunung Merapi adalah lokasi pendakian populer di  sekitar  kota  Yogyakarta.  Yogyakarta  tidak hanya  memiliki  kekayaan  budaya  dan  sejarah yang  luar  biasa  tetapi  juga  dikenal  dengan suasana  kota  yang  ramah  dan  hangat.  Destinasi wisata  favorit  wisatawan  di  Kota  Yogyakarta yaitu  Kawasan  Malioboro,  Gembira  Loka  Zoo dan Taman Pintar (jogjapolitan.harianjogja.com, 2023).
Kawasan  Malioboro merupakan  salah satu daya tarik wisata populer yang berada di ota Yogyakarta.  Terletak  di  pusat kota,  Jalan sepanjang  2,5  km  yang  membentang  dari  Tugu Yoyakarta hingga Kraton Yogyakarta ini dikenal sebagai pusat perbelanjaan dan keramaian dengan  banyak  toko, pedagang  kaki lima, dan  warung makan. Selain  itu,  Kawasan Malioboro  juga  mempunyai  nilai  sejarah  serta budaya yang tinggi, dengan banyaknya
bangunan  tua  dan  kesenian  tradisional  yang masih  dilestarikan  hingga  saat  ini.  Hal  tersebut menjadikan  Kawasan  Malioboro  sebagai  ikon pariwisata di kota Yogyakarta.
Berdasarkan  penelitian  (Prayuda,  dkk 2020)  Kawasan  Malioboro  merupakan  destinasi wisata  yang  menarik  banyak  wisatawan  baik wisatawan  domestik  maupun  mancanegara dengan  bagunan  bersejarah  dan  pusat  pedagang kaki lima yang menjadi daya tarik. Dalam hal ini menjadikan  masyarakat  setempat  berbondong- bondong membuka lahan usaha dalam perdagangan  yang  menyebabkan  keberadaan pedagang  kaki  lima (PKL)  semakin  banyak  dan tidak teratur  serta cenderung  mempersulit  ruang untuk wisatawan bergerak, sehingga berkurangnya jalur pedestrian lebih-lebih jumlah pedagang  kaki  lima  (PKL)  yang  ada  hampir sama banyaknya dengan jumlah wisatawan yang ada  di  Kawasan  Malioboro.  Selain  itu, keberadaan  PKL  yang  jumlahnya  semakin banyak  di  Kawasan  Malioboro  memicu  citra wisata  yang  kurang  baik  serta  tidak  tertata dengan rapi.
Melihat  permasalahan  yang  terjadi  di Kawasan Malioboro membuat Pemerintah Daerah  Istimewa  Yogyakarta  mengeluarkan sebuah  kebijakan  untuk  mengadakan  relokasi PKL  di  Kawasan  Malioboro.  Hal  ini  telah tertuang dalam Peraturan Daerah Kota Yogyakarta No. 2 Tahun 2010 Tentang Rencana Tata Ruang Wilayah (RTRW) Kota Yogyakarta, pada  pasal  80  mengatur  peruntukan  Kawasan Malioboro sebagai kawasan pedestrian (Budiarti
dan Mahadi, 2014:  13).  Dimana  pemberlakukan kawasan pedestrian ini telah direalisasikan sejak
Februari 2022 oleh Pemerintah Kota Yogyakarta.  Pemerintah  Kota  Yogyakarta  telah melakukan  relokasi  PKL  di  sepanjang  Kawasan Malioboro  ke  area  yang  telah  disediakan  secara khusus  yaitu  Teras  Malioboro  1  (TM  1)  dan Teras Malioboro 2 (TM 2) (Prayuda, dkk., 2020: 12).
Adanya perubahan ini tentu memberikan  dampak  bagi  beberapa  pihak, khususnya  bagi  wisatawan  yang  datang  ke Kawasan  Malioboro  karena  penataan  menjadi berubah,  dimana  pedagang  kaki  lima  (PKL) sudah  tidak  berada  di  sepanjang  Malioboro seperti sebelumnya, membuat Kawasan Malioboro  yang  dulunya  terlihat  ramai  dan penuh  menjadi  sepi  namun  rapi.  Hal  ini  dapat mempengaruhi persepsi wisatawan saat berkunjung ke Kawasan Malioboro.
Persepsi  menggambarkan  pendapat atau  kesan  tentang  pengalaman  seseorang terhadap  suatu  objek  yang  menjadi  stimulasi yang  ditangkap  oleh  panca  indera.  Dalam mempersepsikan sesuatu, pengalaman masa lalu seseorang  dapat  berfungsi  sebagai  acuan (Apriani,  dkk.,  2020).  Dalam  kaitanya  dengan pariwisata,  persepsi  terhadap  objek  wisata  oleh wisatawan  dapat  bersifat  positif  dan  negatif. Persepsi  wisatawan  terhadap  destinasi  wisata mempengaruhi image objek wisata, promosi dan berbagai sumber informasi bagi wisatawan baru, yang akan mengunjungi destinasi wisata tersebut (Suwena  dan  Widyatama,  2017).  Pengukuran
persepsi wisatawan di setiap destinasi membantu mengidentifikasi  kelemahan  serta  kekurangan yang  terkait  dengan  kepuasan  dan  kemudian pihak terkait mengambil tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan kepuasan wisatawan  berdasarkan  pengukuran  tersebut (Bhuiyan, dkk., 2021).
Menurut  penelitian  terdahulu  persepsi wisatawan terhadap  destinasi  wisata  atau  wisata belanja dipengaruhi oleh Attraction , Accessibility , Facilities , dan Environment (Pradipta,  2023).  Variabel attraction tidak digunakan  dalam  penelitian  ini  dikarenakan attraction atau  daya  tarik  utama  kawasan Malioboro adalah PKL yang berada di sepanjang jalan Malioboro. Berdasarkan pemaparan research  gap yang  telah  dijelaskan,  maka peneliti  menggunakan  variabel accessibility , facilities ,  dan environment untuk  mengukur persepsi wisatawan dalam mengetahui kepuasan wisatawan  pasca  relokasi  PKL  di  kawasan Malioboro.  Oleh  karena  itu,  peneliti  tertarik untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul  : Persepsi  Wisatawan  Pasca  Relokasi  Pedagang Kaki  Lima  (PKL)  di  Kawasan  Malioboro  Kota Yogyakarta.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Persepsi Wisatawan
Pemahaman  tentang  persepsi  dalam konteks  kegiatan  pariwisata  bisa  diperoleh dengan melihat pengalaman dan pandangan dari para  wisatawan  yang  telah  mengikutinya
(Wulandari,  2022:  73).  Istilah  “wisatawan” merujuk pada individu yang melakukan perjalanan  dari  lokasi  awalnya  dengan  tujuan tertentu  seperti  bisnis,  bersenang-senang,  atau pendidikan.  Mereka  mengunjungi  beragam tempat dan biasanya mengikuti jadwal perjalanan  yang  telah  dipersiapkan  sebelumnya (Murphy,  1985:  4-5).  Persepsi  berperan  penting sebagai  faktor  motivasi  bagi  wisatawan  untuk melakukan  perjalanan  pariwisata.  Pandangan dan  penilaian  yang  dimiliki  oleh  wisatawan terhadap suatu hal sangatlah subjektif dan dapat dipengaruhi  oleh  kualitas  objek tersebut.  Dalam industri  pariwisata,  setiap  individu  memiliki kepribadian yang berbeda-beda sehingga mereka akan  menginterpretasikan  fenomena-fenomena yang  ada  dengan  cara  pandang  dan  persepsi yang beragam pula (Fentri, 2017: 4).
Pemahaman terhadap persepsi wisatawan menjadi  faktor  utama  dalam  mengembangkan sebuah destinasi pariwisata. Memahami preferensi, keinginan, dan harapan para pengunjung  sangatlah  penting  dalam  upaya pemasaran  objek  wisata  tersebut  (Warpani, 2007:  6).  Dari  uraian  sebelumnya,  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  persepsi  wisatawan  merujuk pada  sudut  pandang  dan  tanggapan  seseorang ketika  mereka  melakukan  aktivitas  pariwisata terhadap berbagai objek, peristiwa, atau hubungan  yang  ada  di  daerah  tujuan  wisata tersebut. Persepsi wisatawan juga dapat berpengaruh dalam perkembangan suatu destinasi pariwisata.

## Pengukuran Persepsi Wisatawan
Pengukuran  persepsi  wisatawan  di setiap  destinasi  membantu  mengidentifikasi kelemahan serta kekurangan yang terkait dengan kepuasan dan kemudian pihak terkait mengambil tindakan  yang  diperlukan  untuk  meningkatkan kepuasan  wisatawan  berdasarkan  pengukuran tersebut  (Bhuiyan,  dkk.,  2021).  Berdasarkan studi  persepsi  wisatawan  dari  jurnal-jurnal sebelumnya  pada  sudut  pandang  yang  berbeda terhadap  kawasan  wisata  atau  wisata  belanja. Penelitian  ini  mengkaji  3  dimensi  atau  variabel yaitu Accessibility , Facilities ,  dan Environment untuk  mengukur  persepsi  wisatawan  di  lokasi penelitian.
Tabel 2. 1. Variabel Pengukuran Persepsi Wisatawan dan Atribut terkait Variabel Atribut Referensi
A cc ess ib ilit y
Kemudahan menuju kawasan wisata Furgon, A. Wijayanti, W. Subagiyo, A. 2020 Aksesibilitas untuk pejalan kaki Prayuda, A.S. Priyo, E. Kasiwi, A. 2020 F a cilities
Letak dan Kondisi fasilitas umum Furgon, A. Wijayanti, W. Subagiyo, A. 2020 Ketersediaan pusat informasi Rajesh, R. 2013 Adanya  papan  petunjuk menuju lokasi Wulandari, R. 2022
E n viro n men t
Keselamatan,  keamanan, dan kenyaman wisatawan Dion, G. 2022 Kebersihan Kawasan secara keseluruhan Suanmali, 2014 Kerapian  penataan  tata ruang lokasi Wulandari, R. 2022 Sumber : Peneliti, 2023
Tabel  2.1  menunjukkan  berbagai dimensi  atau  variabel  persepsi  wisatawan  dan atribut  terkait  yang  telah  dipaparkan  oleh  para peneliti  dalam  beberapa  referensi  yang  relevan. Studi  penelitian  ini  mengidentifikasi  3  dimensi atau  variabel  yaitu Accessibility , Facilities ,  dan Environment yang  dapat  digunakan  untuk mengukur  persepsi  wisatawan  di  Kawasan Malioboro  pasca  relokasi  Pedagang  Kaki  Lima (PKL) berdasarkan kepuasan kunjungan wisatawan.

## METODE
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan  metode  penelitian  deskriptif dengan pedekatan kuantitatif.Pendekatan penelitian  ini  digunakan  untuk  mencapai  setiap tujuan  yang  ada.  Penelitian  ini  menggambarkan secara kuantitatif bagaimana persepsi wisatawan terhadap  Kawasan  Malioboro  pasca  relokasi Pedagang Kaki Lima (PKL).
Peneliti melakukan penelitian di Kawasan  Malioboro  yang  berlokasi  di  Jalan Malioboro, Kelurahan
Sosromenduran,
Kecamatan  Gedong  Tengen,  Kota  Yogyakarta,
Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
55721.  Pelaksanaan  penelitian  dilakukan dalam  waktu  enam bulan,  mulai  bulan

## Februari 2023 sampai Agustus 2023.
Dalam  penelitian  ini,  karena  tidak memiliki  akses  atau  sumber  daya  yang  cukup untuk  mengukur  keseluruhan  populasi,  peneliti menggunakan  metode  sampling.  Sampel  yang diambil  merupakan  sebagian  kecil  dari  populasi yang  ingin  digeneralisasikan  hasilnya  yaitu wisatawan yang pernah berkunjung ke Kawasan Malioboro  sebelum  dan  sesudah  relokasi Pedagang Kaki Lima (PKL).
Teknik  pengambilan  sampel  dengan cara  teknik Non  Probability  Sampling dengan metode Purposive Sampling. Berdasarkan rumus Lemeshow  (1997),  diperoleh  hasil  jumlah sampel minimal  yang dibutuhkan dalam penelitian  ini  adalah 96 responden  yang  akan dibulatkan oleh peneliti menjadi 100 responden.
Teknik atau metode pengumpulan data dalam  penelitian  ini  menggunakan  angket (kuesioner)  dan  wawancara  secara  langsung, karena peneliti membutuhkan data yang berkaitan  langsung  dengan  wisatawan  dan dengan teknik angket (kuisioner) dan wawancara peneliti bisa lebih dekat dan mudah mendapatkan data.
Analisis  Data  dalam  penelitian  ini menggunakan  metode  yang  berupa  pernyataan dalam  kuisioner  yang  diukur  menggunakan model skala  likert yang  berhubungan  dengan pernyataan  tentang  sikap  seseorang  terhadap sesuatu. Kemudian, diolah menggunakan
bantuan  perangkat  lunak  yaitu Partial  Least Square (PLS)  atau  SmartPLS  versi  3.0  dan SPSS.
Untuk  uji  instrumen  penelitian,  dalam penelitian  ini  menguji  validitas  dan  realibilitas. Uji  Validitas  menggunakan  rumus Pearson Product  Moment untuk  menghitung  tingkat hubungan antara item pertanyaan atau pernyataan dengan keseluruhan variabel.
Sedangkan, Uji Realibilitas menggunakan rumus Cronbach Alpha untuk mengetahui sejauh mana suatu  hasil  pengukuran  relatif  konsisten  apabila pengukuran tersebut dipakai dua kali atau lebih. Realibitas  berarti  menunjukkan  konsisten  suatu alat  pengukuran  dalam  mengukur  gejala  yang sama.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Bagaimana persepsi wisatawan terhadap  Kawasan  Malioboro  Pasca  Relokasi Pedagang  Kaki  Lima  berdasarkan  kepuasan kunjungan wisatawan. Berdasarkan hasil analisis data  yang  telah  diolah  melalui  2  software  yaitu SmartPLS 3.0 untuk menguji validitas, realibilitas, uji determinasi dan hipotesis variabel yang  dianalisis,  serta  SPSS  untuk  menganalisis hasil kuisioner variabel independen dan variabel dependen.  Hasil  Penelitian  dijabarkan,  sebagai berikut :

## 1. Klasifikasi Responden
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah wisatawan  yang  sudah  pernah  mengunjungi Kawasan  Malioboro  sebelum  dan  sesudah relokasi  Pedagang  Kaki  Lima  (PKL)  dengan
jumlah sampel 100 orang. Klasifikasi responden dideskripsikan berdasarkan hasil temuan lapangan yang dilakukan oleh peneliti berdasarkan jenis kelamin, usia, dan asal daerah. Berikut  adalah  klasifikasi  responden  dari  hasil penelitian :
A. Klasifikasi  Responden  berdasarkan  Jenis Kelamin
Bagan 1.1

## Presentase Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

## Sumber : Hasil Olah Data, 2023
Berdasarkan  Bagan  1.1  menunjukkan bahwa  responden  didominasi  oleh  perempuan dikarenakan jumlah  presentase  perempuan yaitu 65%  lebih  banyak  dari  laki-laki  yang  memiliki jumlah presentase 35%.
B. Klasifikasi Responden berdasarkan Usia
Bagan 1. 2 Presentase Responden berdasarkan Usia
Sumber : Hasil Olah Data, 2023
Perempuan 65% Laki-laki 35%
20-29 tahun 75% 30-39 tahun… 40-49 tahun 7% 50-60 tahun 7%
Berdasarkan  Bagan  1.2  menunjukkan bahwa mayoritas responden dalam penelitian ini berada  pada  rentang  usia  tertentu,  yakni dominan  pada  kelompok  usia  antara  20  hingga 29 tahun.
C. Klasifikasi  Responden  berdasarkan  Asal

## Daerah
Bagan 1. 3 Presentase Responden berdasarkan Asal Daerah

## Sumber : Hasil Olah Data, 2023
Berdasarkan  Bagan  1.3  terlihat  bahwa mayoritas responden dalam penelitian ini berasal dari  Jawa  Tengan  dengan  persentase  tertinggi yaitu  36%.  Sementara  itu,  responden  yang berasal dari DIY Yogyakarta hanya menyumbang  persentase  sebesar  9%.  Hal  ini disebabkan  karena  penyebaran  kuesioner  secara luas melalui Google Formulir. Selain itu, peneliti juga memberikan prioritas pada responden yang berasal  dari  luar  daerah  DIY  Yogyakarta  agar hasil  analisis  data  juga  dipengaruhi  oleh  latar belakang budaya mereka.

## 2. Hasil Uji Validitas dan Realibilitas

## A. Hasil Uji Validitas

## Tabel 1.1
Hasil Uji Validitas Variabel Indikator r- hitung r-tabel 5% Ket. Accessibility X1.1 0,872 0,195 Valid X1.2 0,844 0,195 Valid Facilities X2.1 0,838 0,195 Valid X2.2 0,828 0,195 Valid X2.3 0,784 0,195 Valid X2.4 0,820 0,195 Valid Environment X3.1 0,860 0,195 Valid X3.2 0,869 0,195 Valid X3.3 0,880 0,195 Valid X3.4 0,827 0,195 Valid Persepsi Wisatawan Y.1 0,910 0,195 Valid Y.2 0,887 0,195 Valid Y.3 0,903 0,195 Valid Y.4 0,845 0,195 Valid Sumber : Data Primer Diolah melalui SmartPLS
versi 3.0, 2023
Berdasarkan Tabel 1.1 memperlihatkan bahwa  apabila  r-hitung  lebih  besar  dari  tabel  r- tabel=  0,195  atau  lebih,  maka  dari  14  item pertanyaan  instrumen  yang  ada  di  Tabel  4.1 dinyatakan  valid  dan  dapat  digunakan  untuk analisis selanjutnya.

## B. Hasil Uji Realibilitas
Tabel 1.2
Hasil Uji Realibilitas Variabel Cronbach’s Alpha Nilai Kritis Ket. Accessibility 0,643 0,600 Reliabel Facilities 0,835 0,600 Reliabel Environment 0,883 0,600 Reliabel DIY Yogyakarta 9%
Jawa Tengah 36% Jawa Timur 10% Jawa Barat 11% Kalimantan 19% DKI Jakarta 10% dan lain-lain 5%
Persepsi Wisatawan 0,910 0,600 Reliabel Sumber : Data Primer Diolah melalui SmartPLS versi 3.0, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.2  menunjukkan uji realiabilitas dilakukan terhadap item pertanyaan  yang  dinyatakan  valid.  Suatu variabel  dikatakan  realiabel  jika  jawaban terhadap  pertanyaan  selalu  konsisten.  Hasil  dari Cronbach’s Alpha realibilitas instrument
Accessibility adalah  sebesar  0,643,  instrument
Facilities adalah  sebesar  0,835,  instrument
Environment adalah  sebesar  0,883,  instrument
Persepsi  Wisatawan  adalah  sebesar  0,910.  Dari keempat  intrument  tersebut  yang  memiliki  nilai Cronbach’s  Alpha  lebih  besar  dari  0,6  yaitu instrument
Accessibility ,
Facilities ,
Environment ,  dan  Persepsi  Wisatawan  yang berarti  instrument-intrument  tersebut  dapat dinyatakan reliabel atau memenuhi persyaratan.

## 3. Persepsi Wisatawan terhadap Accessibility

## A. Kemudahan Menuju Kawasan Wisata

## Tabel 1.3
Pernyataan tentang Kemudahan Menuju Kawasan Malioboro No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 56 56% 2 Setuju 38 38% 3 Netral 6 6% 4 Tidak Setuju 0 - 5 Sangat Tidak Setuju 0 -
Jumlah 100 100% Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  tabel  4.5  kemudahan menuju kawasan wisata responden yang menyatakan  sangat  setuju  sebesar  56%,  setuju sebesar  38%,  dan  netral  sebesar  6%.  Dengan demikian, responden dalam penelitian ini sangat setuju  bahwa  untuk  menuju  ke  Kawasan Malioboro sangat mudah.

## B. Aksesibilitas untuk Pejalan Kaki
Tabel 1.4
Pernyataan tentang Aksesibilitas Pejalan Kaki
No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 48 48% 2 Setuju 49 49% 3 Netral 3 3% 4 Tidak Setuju 0 - 5 Sangat Tidak Setuju 0 - Jumlah 100 100%
Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.4  aksesibilitas untuk  pejalan  kaki  responden  yang  menyatakan sangat  setuju  sebesar  48%,  setuju  sebesar  49%, dan  netral  sebesar  3%.  Dengan  demikian, responden  dalam  penelitian  ini  setuju  bahwa Kawasan  Malioboro  merupakan  kawasan  yang memiliki  aksesibilitas  yang  mudah  bagi  pejalan kaki.
4. Persepsi Wisatawan terhadap Facilities

## A. Letak Fasilitas Umum
Tabel 1.5 Pernyataan tentang Letak Fasilitas Umum No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 14 14% 2 Setuju 35 35% 3 Netral 28 28% 4 Tidak Setuju 20 20% 5 Sangat Tidak Setuju 3 3% Jumlah 100 100%
Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.5  Fasilitas  umum di  Kawasan  Malioboro  mudah  dijangkau  dan ditemukan,  sebesar  35%  responden  menyatakan setuju  bahwa  fasilitas  umum  yang  ada  di Kawasan  Malioboro  mudah  dijangkau  dan ditemukan.

## B. Kondisi Fasilitas Umum
Tabel 1.6
Pernyataan tentan Kondisi Fasilitas Umum
No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 11 11% 2 Setuju 27 27% 3 Netral 37 37% 4 Tidak Setuju 23 23% 5 Sangat Tidak Setuju 2 2%
Jumlah 100 100%
Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.6  fasilitas  umum di  Kawasan  Malioboro  sangat  baik,  bersih  dan rapi, sebesar 37% responden menyatakan netral. Artinya,  kondisi  fasilitas  umum  di  Kawasan Malioboro  wajar  seperti  kondisi  fasilitas  umum di kawasan wisata lain.

## C. Ketersediaan Pusat Informasi
Tabel 1.7

## Pernyataan tentang Ketersediaan Pusat Informasi
No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 12 12% 2 Setuju 35 35% 3 Netral 32 32% 4 Tidak Setuju 14 14% 5 Sangat Tidak Setuju 7 7% Jumlah 100 100%
Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.7,  sebesar  35% responden  menyatakan  setuju  bahwa  pusat informasi  atau Tourism  Information  Center mudah  ditemukan  dan  dijangkau.  Hal  ini didukung oleh letak pusat informasi yang berada di  belakang  Halte  Malioboro  2  yang  membuat wisatawan  dengan  mudah  menemukan  dan menjangkau  pusat  informasi  atau Tourism Information  Center yang  berada  di  Kawasan Malioboro.

## D. Adanya  Papan  Petunjuk  di  Kawasan
Malioboro Tabel 1.8 Pernyataan tentang Adanya Papan Petunjuk No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 30 30% 2 Setuju 49 49% 3 Netral 11 11% 4 Tidak Setuju 8 8% 5 Sangat Tidak Setuju 2 2% Jumlah 100 100% Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.8,  sebesar  49% responden setuju bahwa saat berada di Kawasan Malioboro responden dengan mudah menemukan papan petunjuk.
5. Persepsi Wisatawan terhadap Environment

## A. Keamanan dan Kenyaman Wisatawan

## Tabel 1.9

## Pernyataan tentang Keamanan dan Kenyamanan Wisatawan sebelum Relokasi PKL
No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 12 12% 2 Setuju 30 30% 3 Netral 26 26% 4 Tidak Setuju 24 24% 5 Sangat Tidak Setuju 8 8% Jumlah 100 100%
Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.9,  sebesar  30% responden  setuju  bahwa  saat  berwisata  di Kawasan  Malioboro  sebelum  relokasi  PKL responden merasa aman dan nyaman.
Tabel 1.10
Pernyataan tentang Keamanan dan Kenyaman

## Wisatawan pasca Relokasi PKL
No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 24 24% 2 Setuju 47 47% 3 Netral 12 12% 4 Tidak Setuju 8 8% 5 Sangat Tidak Setuju 9 9% Jumlah 100 100%
Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan Tabel 1.10, terlihat bahwa 47% responden setuju dengan pernyataan bahwa responden  merasa  aman  dan  nyaman  saat berwisata  di  Kawasan  Malioboro  pasca  relokasi PKL.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  responden memberikan penilaian positif terhadap keamanan dan kenyamanan di Kawasan Malioboro pasca relokasi PKL.

## B. Kebersihan secara Keseluruhan
Tabel 1.11

## Pernyataan tentang Kebersihan Kawasan Malioboro sebelum Relokasi PKL
No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 8 8%
2 Setuju 17 17% 3 Netral 27 27% 4 Tidak Setuju 33 33% 5 Sangat Tidak Setuju 15 15% Jumlah 100 100%
Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.11  hasil  paling tinggi  dari  pernyataan  tentang  kebersihan lingkungan  Kawasan  Malioboro  sebelum  PKL direlokasi  adalah  33%  responden  yang  tidak setuju.  Keadaan  ini  disebabkan  oleh  Kawasan Malioboro tampak sesak dan berlebihan sehingga  mengurangi  kebersihan  di  kawasan tersebut.
Tabel 1.12 Pernyataan tentang Kebersihan Kawasan Malioboro pasca Relokasi PKL No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 33 33% 2 Setuju 41 41% 3 Netral 11 11% 4 Tidak Setuju 12 12% 5 Sangat Tidak Setuju 3 3% Jumlah 100 100%
Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.12  sebesar  41% responden menyatakan  setuju  bahwa  kebersihan lingungan  di  Kawasan  Malioboro  setelah relokasi  PKL  lebih  bersih  dari  sebelum dilakukannya relokasi PKL.

## C. Kerapian Penataan Tata Ruang
Tabel 1.13 Pernyataan Kerapian Tata Ruang Kawasan

## Malioboro sebelum Relokasi PKL
No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 25 25% 2 Setuju 20 20% 3 Netral 16 16% 4 Tidak Setuju 21 21% 5 Sangat Tidak Setuju 18 18% Jumlah 100 100% Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023 Berdasarkan Tabel 1.13 persepsi wisatawan terhadap suasana Kawasan Malioboro sebelum  relokasi  PKL  adalah  sebesar  25% responden  menyatakan  sangat  setuju,  20% responden  menyatakan  setuju,  16%  responden menyatakan  netral,  21%  responden  menyatakan tidak  setuju,  dan  18%  responden  menyatakan sangat tidak setuju. Dengan demikian, responden dalam  penelitian  ini  sebesar  25%  menyukai suasana  Kawasan  Malioboro  sebelum  relokasi PKL.
Tabel 1.14
Pernyataan Kerapian Tata Ruang Kawasan
Malioboro pasca Relokasi PKL No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 40 40% 2 Setuju 39 39%
3 Netral 6 6% 4 Tidak Setuju 8 8% 5 Sangat Tidak Setuju 7 7% Jumlah 100 100%
Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  Tabel  1.14  menunjukkan bahwa  40%  responden  sangat  setuju  dengan pernyataan  bahwa  penataan  tata  ruang  di Kawasan  Malioboro  pasca  relokasi  PKL  sangat rapi.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  responden memberikan  penilaian  positif  terhadap  kerapian tata  ruang  di  Kawasan  Maioboro  pasca  PKL direlokasi.

## D. Suasana Kawasan Malioboro
Tabel 1.15 Pernyataan tentang Suasana Kawasan Malioboro
sebelum Relokasi PKL No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 25 25% 2 Setuju 20 20% 3 Netral 16 16% 4 Tidak Setuju 21 21% 5 Sangat Tidak Setuju 18 18% Jumlah 100 100% Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023 Berdasarkan Tabel 1.15 persepsi wisatawan terhadap suasana Kawasan Malioboro sebelum  relokasi  PKL  adalah  sebesar  25% responden  menyatakan  sangat  setuju,  20%
responden  menyatakan  setuju,  16%  responden menyatakan  netral,  21%  responden  menyatakan tidak  setuju,  dan  18%  responden  menyatakan sangat tidak setuju. Dengan demikian, responden dalam  penelitian  ini  sebesar  25%  menyukai suasana  Kawasan  Malioboro  sebelum  relokasi PKL.
Tabel 1.16 Pernyataan tentang Suasana Kawasan Malioboro
pasca Relokasi PKL No Pilihan Jawaban Frekuensi Presentase (%) 1 Sangat Setuju 31 31% 2 Setuju 31 31% 3 Netral 16 16% 4 Tidak Setuju 16 16% 5 Sangat Tidak Setuju 6 6% Jumlah 100 100%

## Sumber : Hasil Olah Data melalui SPSS, 2023
Berdasarkan  data  pada  Tabel  1.16 ditemukan  bahwa  ada  persentase  yang  sama yaitu  sebesar  31%,  baik  untuk  responden  yang sangat  setuju  maupun  setuju  dengan  situasi  di Kawasan  Malioboro  pasca  relokasi  PKL. Sementara  itu,  ada  juga  kelompok-kelompok lain  dengan  persentase  masing-masing  seperti netral  (16%),  tidak  setuju  (16%),  dan  sangat tidak setuju (6%). Dari hasil tersebut menyatakan bahwa mayoritas dari total responden  yaitu  31%  memiliki  persepsi  positif mengenai  suasana  di  Kawasan  Malioboro  pasca relokasi PKL.

## Kesimpulan
1. Hasil penelitian ini mempresentasikan persepsi  wisatawan  yang  sebagian  besar adalah  perempuan,  berusia  20-29  tahun,  dan berasal dari Jawa Tengah. Hasil penelitian ini menunjukkan  bahwa  semua  item  pertanyaan valid dan reliabel. Variabel independen yang paling  mempengaruhi  variabel  dependen adalah Environment sebesar 48,9%.
Selanjutnya, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa  sebagian  besar  wisatawan  setuju bahwa Kawasan Malioboro mudah dijangkau dan  nyaman  bagi  pejalan  kaki  serta wisatawan  setuju  bahwa  fasilitas  umum, pusat  informasi,  dan  papan  petunjuk  di Kawasan  Malioboro  mudah  ditemukan  dan dijangkau.  Wisatawan  juga  memberikan penilaian  cukup  baik  terhadap  kondisi fasilitas  umum.  Kemudian,  hasil  penelitian ini  menunjukkan  bahwa  wisatawan  setuju bahwa  Kawasan  Malioboro  aman  dan nyaman sebelum PKL direlokasi, tetapi tidak setuju bahwa Kawasan Malioboro bersih dan rapi.  Sebanyak  25%  wisatawan  memiliki persepsi  positif  terhadap  suasana  Kawasan Malioboro sebelum relokasi PKL. Lalu, hasil penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa wisatawan  memberikan  persepsi  positif terhadap keamanan, kenyamanan, kebersihan dan  kerapian  Kawasan  Malioboro  pasca relokasi PKL. Sebanyak 31% wisatawan juga setuju  bahwa  suasana  Kawasan  Malioboro pasca  relokasi  PKL  lebih  baik  dari  sebelum relokasi PKL.
2. Accessibility , Facilities ,  dan Environment Kawasan Malioboro pasca relokasi Pedagang Kaki  Lima  (PKL)  tidak  ada  perubahan  yang signifikan.  Jadi,  Kawasan  Malioboro  pasca relokasi Pedagang Kaki Lima (PKL)
memiliki Accessibility , Facilities , dan Environment yang  sama  seperti  sebelum relokasi Pedagang Kaki Lima (PKL).

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  penulis  di atas,  maka  peneliti  mencoba  memberikan beberapa saran sebagai berikut:
1. Mengatur tata kelola lalu lintas dengan baik agar  mengurangi  kemacetan  dan  gangguan pada aktivitas wisatawan.
2. Membuat  Teras  Malioboro  lebih  menarik dan  menonjol  dari  luar  agar  dapat  menarik minat  wisatawan  untuk  berkunjung  ke Teras Malioboro.
3. Menghias atau melukis trotoar pejalan kaki dengan  motif  atau  warna  yang  khas  dan ikonik sehingga dapat menciptakan identitas  baru  bagi  Kawasan  Malioboro pasca relokasi PKL.
Membantu  promosi  dan  binaan  bagi  PKL  yang terlah direlokasi dari jalan Malioboro agar dapat mempertahankan atau meningkatkan pendapatan PKL.

## Daftar Pustaka
Allport.  G.  W.  1961.  T he  Individual  and  His Religion,  A  Psychological  Interpretation . New York: The Macmillan Company.
Ambarwati,  L.,  Indriastuti,  A.K.,  Sari,  N.  2018.
Pejalan  Kaki:  Riwayatmu  Dulu  dan  Kini. Cetakan  Pertama .  Malang:  Universitas
Brawijaya Press.
Arikunto,  S.  2002. Prosedur  Penelitian  Suatu Pendekatan Praktek . Jakarta: Rineka Cipta.
Baron,  R.A.,  &  Byrne,  D.  2005. Psikologi Sosial .  Jilid  II  Edisi  Kesepuluh  (terjemahan Djuwita, R). Jakarta: Erlangga.
Depdikbud. 1989. Kamus Besar Bahasa
Indonesia . Buku Satu. Jakarta: Balai Pustaka
Utama.
Fatoni,  A.  2006. Metodologi  Penelitian  dan Tehnik  Penyusunan  Skripsi .  Jakarta:  PT.
Rinekha Cipta.
Hanurawan,  F.  2015. Psikologi  Sosial:  Suatu
Pengantar .  Bandung:  Remaja  Rosdakarya Offset.
Irwanto. 2002. Psikologi Umum (Buku PANDUAN mahasiswa) . Jakarta: PT. Prehallindo.
Kartono, K. 2003. Pemimpin dan Kepemimpinan (Apakah  Kepemimpinan  Abnormal  Itu) .
Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Lemeshow,  S.,  Hosmer,  D.W.,  Klar,  J  & Lwanga,  S.K.  1997. Besar  sampel  dalam penelitian  kesehatan .  Jogjakarta:  Gajahmada
University Press.
Meyers,  K.  2009. Panduan  Dasar  Pelaksanaan Ekowisata . Jakarta: Unesco.
Moleong,  L.  2014. Metodologi  Penelitian Kualitatif .  Edisi  Revisi.  Bandung:  PT.
Remaja Rosdakarya.
Murphy,  P.E.  1985. Tourism  a  Community Approach . London and New York.
Nugroho,  J.S.  2003. Perilaku  Konsumen .  Edisi Pertama. Jakarta: Prenada Media.
Nurdin,  I.  &  Hartati,  S.  2019. Metodologi Penelitian  Sosial .  Surabaya:  Media  Sahabat Cedekia.
Pradipta, M. P. Y. (2023). The Use of Wellness Tourism in Tourism Development: A Case Study in Baluwarti Village, Surakarta City.
Jurnal Pendidikan Dan Keluarga , 15 (01),
9. https://doi.org/10.24036/jpk/vol15- iss01/1280
Rakhmat,  J.  2013. Psikologi  Komunikasi .  Edisi Revisi. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Singarimbun,  M.  1989. Metode  Penelitian Survey . Jakarta LP3ES.
Sudjana,  Nana.  2004. Dasar  -  Dasar  Proses Belajar Mengajar . Bandung: Sinar Algensido Offset.
Sugiyono. 2001. Metode Penelitian Administrasi Dilengkapi  dengan  Metode  R&D .  Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.  2008. Metode  Penelitian  Bisnis . Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.  2010. Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Suharman.  2005. Psikologi  Kognitif .  Surabaya: Srikandi.
Suwardi,  E.  2006. Metode,  Teori,  Teknik Penelitian  Kebudayaan .  Sleman:  Pustaka Widyatama.
Thoha, M. 1993. Kepemimpinan dalam
Manajemen  Suatu  Pendekatan  Perilaku .
Jakarta: Grafindo Pustaka.
Waidi. 2006. Pemahamaman dan Teori
Persepsi . Bandung: Remaja Karya.
Walgito, B. 2004. Pengantar Psikologi . Yogyakarta: Andi Offset.
Walgito,  B.  2010. Pengantar  Psikologi  Umum . Yogyakarta: Andi Offset.
Warpani, S.P., & Warpani, I.P. 2007. Pariwisata dalam  Tata  Ruang  Wilayah .  Bandung: Institut Teknologi Bandung Press.