## PERAN DUKUNGAN SOSIAL DALAM MEMPREDIKSI BURNOUT PADA PERAWAT RUMAH SAKIT JIWA SULAWESI TENGGARA
Dwi Gita Safitri 1 , Waode Suarni 2 , Citra Marhan 3
Program Studi Psikologi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Halu Oleo Email : Dwigita37@yahoo.com

## ABSTRAK
Perawat  yang  bekerja  di  Rumah  Sakit  Jiwa  pada  umumnya  berbeda  dengan  perawat  yang bekerja di rumah sakit lain, dikarenakan selain merawat pasien yang memiliki jiwa normal, perawat juga  harus  menangani,  mengontrol,  dan  merawat  pasien  yang  memiliki  gangguan  jiwa.  Kondisi lingkungan  yang  dikelilingi  dengan  pasien  yang  mengalami  gangguan  jiwa  dalam  jangka  waktu yang  lama  membuat  perawat harus  menyiapkan  mental  yang  kuat,  akan  tetapi  tidak  semua  orang terus-menerus  dapat  memiliki  mental  yang  kuat,  terkadang  dengan  situasi  yang  sering  terjadi membuat rasa bosan hingga menimbulkan kelelahan maupun kejenuhan (burnout). Faktor penyebab burnout sangatlah  beragam,  salah  satunya  adalah  kurangnya  dukungan  sosial  yang  diterima  oleh perawat.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  :  (1)  Apakah  terdapat  peran  dukungan  sosial dalam memprediksi burnout pada perawat RSJ Sulawesi Tenggara, (2) Seberapa besar sumbangan efektif peran dukungan sosial dalam memprediksi burnout pada perawat RSJ Sulawesi Tenggara.
Subjek  dalam  penelitian  ini  berjumlah  80  perawat.  Jenis  penelitian  ini  yaitu  kuantitatif dengan  desain  penelitian ex-post  facto.  Teknik  pengumpulan data  pada  penelitian  ini  yaitu menggunakan  Skala  Dukungan  Sosial  dan  Skala Burnout.  Uji  hipotesis  dilakukan  dengan menggunakan  analisis  regresi  sederhana  dengan  taraf  signifikan  p=  0,05.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa:  (1)  Nilai  signifikansi  sebesar  0,000  nilai  ini  lebih  kecil  dari  0,005.  Ini menunjukkan  dukungan  sosial  berperan  dalam  memprediksi burnout pada  perawat  RSJ  Sulawesi Tenggara.  (2)  Nilai  R Square sebesar  0,157,  ini  menunjukkan  sumbangan  efektif  dukungan  sosial dalam memprediksi burnout pada perawat RSJ yaitu sebesar 15,7%.
Kata kunci : Dukungan sosial, Burnout.

## ABSTRACT
Nurses who work in mental hospitals are generally different with nurses who work in other hospitals,  besides  treating  normal  patients,  they  also  need  to  handle,  control dan  take  care  of patients  who  have  a  mental  disorders. Environmental  conditions  that  are  surrounded  by  patients who have mental disorders for long periods of time make nurses must prepare mentally strong, but not  everyone  can  continue  to  have  a  strong  mentality,  sometimes  with  that  situations  often  occur boredom to cause fatigue (burnout). The factors causing burnout are more diverse, one of them is social  support  received  by  nurses.  This  research  aims  to  find  out:  (1)  What  is  the  role  of  social support to predicting burnout in nurses at the Southeast Sulawesi mental hospital, (2) What is the effective  contribution  of  social  roles  to  predicting  burnout  in  nurses  at  the  Southeast  Sulawesi mental hospital.
The subjects in this study were 80 nurses. The type of this research is quantitative with ex- post facto research designs. Data collection techniques used the Social Support Scale and Burnout Scale. Hypothesis testing is done by using simple regression analysis with a significant level of p = 0.05.  The  results  showed  that:  (1)  The  significance  value  of  0,000  was  smaller  than  0.005.  This shows  that  social  support  plays  a  role  in  predicting  burnout  in  nurses  at  the  Southeast  Sulawesi mental  hospital.  (2)  R  Square  value  of  0.157,  this  shows  the  effective  of  social  contribution  in predicting burnout in nurses at the Southeast Sulawesi mental hospital equal to 15.7%.
Keywords : social support, Burnout
Pendahuluan Dunia  kesehatan  yang  semakin maju dan berkembang membuat masyarakat  lebih  paham  akan  pentingnya kesehatan bagi kelangsungan hidup. Masyarakat  pada  umumnya  menuntut pelayanan  kesehatan  yang  lebih  baik, dilihat dari  fasilitas  maupun  pelayanan medis.  Rumah  sakit  merupakan  salah  satu tempat  untuk  menyelenggarakan  upaya kesehatan yang  dituntut  untuk  selalu memberikan  pelayanan  yang  baik  dan memuaskan bagi       setiap pengguna yang memanfaatkannya.
Marselius, Nugroho,  dan  Andrian (2012) menyatakan bahwa mutu pelayanan rumah  sakit  sangat  dipengaruhi  oleh beberapa  faktor,  di  antaranya  yang  paling dominan  adalah sumber  daya  manusia (SDM), yang meliputi tenaga medis seperti dokter, perawat dan non medis. Berdasarkan data dari kementerian kesehatan  republik  Indonesia  (2017), persentase  jumlah            profesi  perawat adalah  yang  terbesar  di  antara  profesi kesehatan  lain yaitu  29,66%  dari  seluruh rekapitulasi profesi kesehatan di Indonesia.
Perawat  sangat  dibutuhkan  dalam dunia  pelayanan  kesehatan,  tidak  hanya dituntut untuk memberikan pelayanan yang baik  dengan  menunjukan  kemampuan  dan sikap  profesionalnya,  akan  tetapi  perawat juga  dituntut  untuk  dapat  bersikap  empati dan  memiliki  kepekaan  yang  baik,  serta menjaga  stabilitas  emosionalnya  dalam menghadapi semua pasien yang ditanganinya,  baik  yang  mengalami  sakit fisik  maupun  yang  mengalami  gangguan jiwa.
Rumah  Sakit  Jiwa  (RSJ)  Sulawesi Tenggara  merupakan  salah  satu  RSJ  yang terbesar  di  Sulawesi  Tenggara  yang memiliki sumber daya manusia yang besar di  dalamnya,  setiap  rumah  sakit  berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada  masyarakat  yang  memerlukannya, sehingga  rumah  sakit  menyiapkan  tenaga yang  handal  dan  professional  sesuai dengan  keahliannya.  RSJ  menangani tentang gangguan  jiwa  serta  sakit  pada umumnya.
RSJ  memiliki  jumlah  tenaga  kerja perawat yang cukup besar di antara profesi lainnya,  yakni  perawat  tetap  sebanyak  52 dan perawat honorer sebanyak 28 sehingga keseluruhan  jumlah  perawat  sebanyak  80 personil. Perawat yang bekerja di RSJ pada umumnya  berbeda  dengan  perawat  yang bekerja  di  rumah  sakit  lain,  dikarenakan selain  merawat  pasien  yang  memiliki  jiwa yang normal, perawat juga harus menangani,  mengontrol,  dan  merawat pasien  yang  memiliki  gangguan  jiwa. Perawat  dituntut  untuk  dapat  berani menghadapi  segala  jenis  gangguan  jiwa pada  pasiennya,  baik  itu  gangguan  ringan sampai  gangguan  jiwa  yang  berat  dengan berbagai  situasi  dan  kondisi  yang  dapat memberikan resiko.
Perilaku  pasien  gangguan  jiwa yang  sulit  diprediksikan dan  berbahaya juga menuntut perawat untuk lebih berhati- hati  dan  waspada  dalam  memberikan perawatan. Kondisi  lingkungan yang dikelilingi  dengan  pasien  yang  mengalami gangguan  jiwa  dalam  jangka  waktu  yang lama,  situasi  lingkungan  yang  sepi,  suara teriakan pasien  yang  memiliki  gangguan jiwa  yang  berat  dan  berbagai  kondisi lainnya membuat perawat harus menyiapkan  mental  yang  kuat,  akan  tetapi tidak  semua  orang  terus-menerus  dapat memiliki  mental  yang  kuat,  terkadang dengan situasi yang sering terjadi membuat rasa  bosan  hingga menimbulkan  kelelahan maupun kejenuhan.
Penelitian  yang  dilakukan  Eliyana (2015)  menunjukkan  bahwa  kondisi  yang tidak  mendukung  akan  mengakibatkan perawat  patah  semangat  yang  akhirnya akan  berujung  pada  kelelahan  fisik, kelelahan emosional, dan kelelahan mental. Ketika seorang perawat mengalami kelelahan, mereka akan mengalami ketegangan  fisik  dan  psikologis,  seperti sakit  kepala,  gangguan  tidur,  rendahnya kualitas  perawatan  pasien,  ketidakhadiran, dan keinginan untuk alih profesi. baik untuk kepuasan penggunanya.
Lailani (dalam Asi, 2013)
menyatakan  bahwa  pekerjaan  perawat memiliki  beberapa  karakteristik  yang
menciptakan  tuntutan  kerja  yang  tinggi, seperti  pekerjaan  yang  rutin,  jadwal  kerja yang ketat, tanggung jawab atas keselamatan dan kesehatan diri sendiri dan orang  lain,  serta  dituntut  untuk  mampu bekerja  dalam  tim.  Kompleksnya  tuntutan pekerjaan  dan  tanggung  jawab  perawat menyebabkan  profesi  perawat  rentan mengalami burnout. Perawat  yang  tidak bisa  memenuhi  tuntutan-tuntutan  tersebut akan mudah mengalami kelelahan maupun kejenuhan  terhadap pekerjaan  serta lingkungannya,  kondisi  tersebut  sering dikenal dengan istilah burnout.
Menurut  Maslach  (2003) burnout merupakan  suatu  sindrom  psikologis  yang terdiri  dari  tiga  karakteristik, yaitu  : kelelahan emosional, depersonalisasi, penurunan  pencapaian  kepuasan  diri. Kelelahan  emosional  ditandai  dengan terkurasnya energi yang dimiliki, berkurangnnya sumber-sumber  emosional dalam  diri  seperti  rasa  kasih,  yang  pada akhirnya  memunculkan  perasaan  tidak mampu lagi memberikan pelayanan kepada orang  lain.  Disisi  lain,  depersonalisasi merupakan  sikap,  perasaaan,  maupun pandangan  negatif  terhadap  diri  sendiri, terutama berkaitan dengan pekerjaan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang dilakukan  oleh  peneliti  pada  hari  rabu  12 Februari  2019  dengan  4  perawat  Rumah Sakit  Jiwa  Sulawesi  Tenggara,  mereka mengatakan  bahwa  perawat  yang  bekerja di  RSJ  mudah  mengalami  kelelahan maupun  kejenuhan  kerja  karena  memiliki beban  maupun  tuntutan  kerja  yang  cukup tinggi,  di  mana  menghadapi  orang  yang memiliki  gangguan  jiwa  memiliki  resiko yang  tinggi  terlebih  pada  perawat  wanita dalam  menangani  pasien.  Perawat  harus tetap waspada dalam menghadapi pasiennya karena mereka kadang mengamuk,  dan  masih  kurangnya  jumlah perawat  yang  bekerja,  selain  itu  perawat juga  harus  tetap  masuk  kantor  disaat  libur terlebih perawat wanita memiliki kekhawatiran  menjaga  shif  malam  dengan situasi  yang  sepi  dan  resiko  yang  tinggi untuk  menjaga  dan  mengontrol  pasiennya. Situasi yang terus menerus terjadi
membuat  perawat  merasa  jenuh  maupun kelelahan  dengan  suasana  lingkungannya bahkan  perawat  kadang  pulang  lebih  awal sebelum  jam  shif  selesai  dan  datang  lebih lama setelah jam istrahat.
Hasil wawancara di atas menunjukkan  bahwa  perawat  di  rumah sakit  jiwa  Sulawesi  Tenggara  mengalami gejala burnout.  Kondisi  tersebut  sesuai dengan Maharani  dan  Tryoga  (2012) bahwa  tanda  kejenuhan  dari  para  perawat antara  lain,  seringnya  melihat  jam  pada saat bekerja,  menunda-nunda  atau  bahkan mempercepat  kegiatan  yang  seharusnya belum  dilakukan,  keluhan  pegal  dan  rasa capek,  menggunakan handphone yang berlebihan pada saat jam kerja.
Faktor – faktor  penyebab  terjadinya burnout terbagi  menjadi  dua  yaitu  faktor internal  dan  faktor  eksternal.  Menurut Andarika  (2004),  faktor  eksternal  yang mempengaruhi burnout meliputi lingkungan  kerja  psikologis  yang  kurang baik, kurangnya kesempatan untuk promosi,  imbalan  yang  diberikan  tidak mencukupi,  kurangnya  dukungan  sosial, tuntutan pekerjaan, pekerjaan yang monoton, dan faktor internal meliputi usia, jenis  kelamin,  harga  diri,  dan  karakteristik kepribadian.
Faktor  penyebab  di  atas  dukungan sosial  menjadi  salah  satu  faktor  penting terjadinya burnout.  Seorang  perawat  yang mengalami burnout sangat  membutuhkan dukungan  sosial  baik  dari  keluarga,  rekan kerja,  maupun  atasannya,  baik  berupa dukungan emosional, dukungan penghargaan,  dukungan  informasi,  dan dukungan persahabatan (Sarafino & Smith, 2011).
Sarafino & Smith (2011) juga menjelaskan bahwa dukungan sosial mengacu  pada  perasaan  atau  persepsi seseorang  bahwa  kenyamanan,  perhatian, penghargaan  atau  bantuan  yang  diberikan orang  lain  atau  kelomok  kepada  individu. Dukungan  sosial  dapat  diperoleh  melalui keluarga, masyarakat, maupun dari lembaga-lembaga  masyarakat  yang  berada di  lingkungan  sekitar  untuk  mendukung, maupun anggota keluarga atau teman yang
dapat  menolong  mengurangi  kejenuhan yang dialami individu.
Bilamana seorang perawat
mendapat  dukungan  sosial  maka  perawat dapat  menjalankan  tugasnya  dengan  lebih baik  sehingga  kinerjanya  meningkat. Perawat  tidak  memperoleh  dukungan sosial, maka ia akan mengalami
kebingungan,  merasa  tidak  mempunyai sandaran untuk mengadukan
permasalahannya.
Keadaaan yang demikian  tentu  akan  berdampak  negatif pada para perawat dan akan tercermin pada kinerja yang tidak
memuaskan (Aristiani,2015).
Melihat situasi dan kondisi lingkungan  yang  ada  di  RSJ  Sulawesi Tenggara, menunjukkan gejala yang menandakan terjadinya kecenderungan burnout pada  perawat,  hal  tersebut  telah dijelaskan  sebelumnya  sehingga  sangat penting  bagi  peneliti  untuk  melakukan penelitian  di  RSJ  untuk  melihat  seberapa besar  pengaruh  dukungan  sosial  terhadap burnout pada perawat .
Berdasarkan  uraian  latar  belakang yang telah dijelaskan di atas, maka peneliti tertarik ingin meneliti dengan judul “Peran dukungan sosial dalam memprediksi burnout pada  perawat  di  RSJ  Sulawesi Tenggara”.

## Tujuan Penelitian
Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini,  yaitu sebagai berikut. a. Untuk mengetahui peran  dukungan sosial dalam memprediksi burnout pada perawat di RSJ Sulawesi Tenggara.
b. Untuk mengetahui seberapa besar sumbangan  efektif dukungan  sosial dalam memprediksi burnout pada
perawat di RSJ Sulawesi Tenggara

## Manfaat Penelitian
a. Manfaat Teoritis
Penelitian  ini  diharapkan  dapat menambah  wawasan  dan  pengetahuan mengenai psikologi industri dan organisasi, terutama mengenai pengaruh dukungan  sosial  terhadap burnout pada perawat.
b. Manfaat Praktis 1) Bagi Rumah Sakit, dapat
memberikan  sumbangan  informasi mengenai  permasalahan burnout yang  dapat  bermanfaat  bagi  rumah sakit  untuk  lebih  memperhatikan kondisi para perawat.
2) Bagi  Perawat,  dapat membantu  para perawat untuk mengatasi dan mengurangi  tingkat burnout yang mereka alami, sehingga dapat bekerja  dan  memberikan  pelayanan lebih nyaman dan efektif.
3) Bagi  Masyarakat, dapat  memberikan informasi  dan  pengetahuan  secara umum  kepada  masyarakat,  sehingga lebih  paham  mengenai burnout yang terjadi disekitarnya dan dapat memberikan  dukungan  sosial  antara sesama.
4) Bagi  Peneliti  selanjutnya,  dapat memberikan  informasi  dan  hasil secara  empiris  tentang  permasalahan burnout,  sehingga  dapat  dijadikan acuan dalam pengembangan penelitian selanjutnya.

## Metode Penelitian Jenis penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  yaitu  pendekatan kuantitatif.  Penelitian  ini  termaksud jenis penelitian ex-post facto.

## Desain Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  desain penelitian ex-post  facto, yakni  variabel bebas  adalah dukungan  sosial dan variabel terikat adalah burnout.

## Gambar 1. Desain Penelitian

## Identifikasi Variabel
Variabel  yang digunakan  dalam penelitian ini terdiri atas dua bagian,  yaitu sebagai berikut.
Burnout (Y) Dukungan Sosial (X)
Variabel  Bebas  (X) :  Dukungan  Sosial Variabel Terikat (Y) : Burnout
Populasi dan Sampel Penelitian ini yang menjadi populasi adalah seluruh perawat di Rumah Sakit  Jiwa  Provinsi  Sulawesi  Tenggara dengan jumlah 80 orang. Teknik pengambilan  sampel  dalam  penelitian  ini menggunakan teknik total sampling. Adapun sampel yang diambil dari penelitian ini adalah 80 orang.

## Instrumen Penelitian
Instrumen dalam  penelitian  ini yaitu  menggunakan  skala.  Penelitian  ini menggunakan  skala  Dukungan  Sosial  dan skala Burnout yang  dikembangkan  oleh peneliti.  Hasil  uji  validitas  skala  uji  coba Dukungan  sosial  yang  berjumlah  90  aitem menggunakan  menunjukkan  terdapat  42 aitem dinyatakan valid dan 48 aitem. Hasil uji  validitas  skala  uji  coba burnout menunjukkan  terdapat  36  aitem  valid  dan 54 aitem  dinyatakan gugur.

## Analisis Data
Analisis  data  yang  digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskripstif dan analisis inferensial. Analisis deskriptif  menjelaskan  nilai  rerata  (mean) dan standar deviasi. Perhitungannya dilakukan  dengan  menggunakan  program SPSS 20.0.
Analisis Inferensial yang digunakan yaitu uji asumsi dan uji hipotesis.
a. Uji Asumsi Uji asumsi pada penelitian menggunakan  uji  normalitas  dan  uji lineraritas. Dengan menggunakan SPSS 20.0 b. Uji Hipotesis Uji  Hipotesis  pada  penelitian  ini menggunakan analisis regresi sederhana, dengan menggunakan SPSS
20.0.

## Hasil Penelitian dan Pembahasan Hasil Penelitian
a. Analisis Deskriptif
Analisis  deskriptif  dukungan  sosial menunjukkan  nilai mean 121,92 dan standar deviasi 8,838.
Burnout menunjukkan  nilai mean 164,48  dan standar  deviasi  17,134.  Hasil  analisis deskriptif  dapat  dilihat  pada  tabel Tabel 1. Hasil Analisis Deskriptif sebagai berikut.
Tabel 1. Hasil Analisis Deskriptif DS Burnout N 80 80 Mean 121,92 164,48 Standar Deviasi 8,838 17,134

## b. Analisis Inferensial
1) Uji Asumsi
a) Uji Normalitas
Uji  Normalitas  menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,103. Nilai  ini  lebih  besar  dari  0,05. Ini  menunjukkan    bahwa  data variabel  dukungan  sosial  dan variabel burnout terdistribusi secara normal.
b) Uji Linearitas
Uji linearitas menunjukkan nilai signifikansi deviation from linearity sebesar 0,056. Nilai ini lebih  besar  dari  0,05,  ini menunjukkan bahwa data variabel dukungan  sosial dan variabel burnout berhubungan secara linear.
2) Uji Hipotesis
Uji hipotesis yang dilakukan dengan menggunakan analisis regresi  sederhana  menunjukkan nilai  signifikansi  0,000.  Nilai  ini lebih  kecil  dari  0,05,  sehingga dapat  dikatakan  terdapat  peran dukungan  sosial yang  signifikan dalam memprediksi burnout. Dalam  hal  ini  hipotesis  yang diajukan  diterima.  Hasil  analisis regresi sederhana dapat dilihat pada Tabel 2. koefisien sebagai berikut.
Tabel 2. Koefisien Model Unstandardized Coefficeints Standardized Coefficeints T Sig B Std. Error Beta 1 (Constant) 228, 09 24,639 10,475 ,000 DS -,768 ,202 -,396 -3,809 ,000
a) Persamaan Regresi
Dari  hasil  analisis  regresi  tabel koefisien  menunjukkan nilai  konstanta (a)  sebesar  228.093  dan  nilai  koefisien regresi  (b)  sebesar -0,768. Model persamaan  regresinya dapat  ditulis sebagai berikut. Persamaan
regresi menunjukkan  nilai  konstanta  sebesar 228.093 burnout sebesar  228.093.  Ini dapat  diartikan  jika  nilai dukungan sosial adalah  0  maka  nilai burnout sebesar 228.093. Nilai koefisien dukungan sosial sebesar -0,768, artinya jika dukungan sosial mengalami kenaikan  1  point, maka burnout akan mengalami penurunan sebesar -0,768 poin.
b) Koefisien Determinasi (R Square)
Analisis  regresi  sederhana  pada model Summary menunjukkan  nilai  R Square sebesar 0,157
yang mengandung  arti  bahwa dukungan sosial memberikan  sumbangan  efektif terhadap burnout sebesar 15,7%. Hasil R Square selengkapnya  dapat  dilihat pada Tabel 3.  koefisien  determinasi sebagai berikut.
Tabel  3. Ringkasan  Hasil  Koefisien Determinasi R Koefisien Determinasi Kesimpulan 0,396 0,157 Berperan

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  analisa  data diketahui bahwa dukungan sosial berperan terhadap burnout. Salah  satu  faktor  yang
memprediksi burnout pada  perawat  yaitu dukungan  sosial. Perawat  RSJ  masih sangat  membutuhkan  dukungan  sosial yang  lebih dalam  secara  emosional,  nyata, informasi,  persahabatan  dari  orang  lain  di lingkungannya,  untuk  dapat  membantu meringankan  beban,  kejenuhan  maupun kelelahan  dalam  bekerja. Dukungan  sosial yang  diperoleh  dari  atasan,  teman  sekerja, dan  keluarga  mempunyai  peran  besar untuk  meringankan  beban  seseorang  yang mengalami burnout.  Apabila  dukungan sosial  tidak  dapat  dirasakan,  maka  hal tersebut  dapat  menambah  beban  dan tekanan  bagi  perawat  dalam  lingkungan pekerjaanya. Sarafino & Smith (2011) menjelaskan bahwa dukungan sosial mengacu  pada  perasaan  atau  persepsi seseorang  bahwa  kenyamanan,  perhatian, penghargaan  atau  bantuan  yang  diberikan orang  lain  atau  kelomok  kepada  individu. Perawat  yang  memiliki  dukungan  sosial tinggi maka mereka akan merasa memiliki tempat  untuk bersandar  disaat  mereka sedang berada di dalam tekanan.
Dukungan  sosial  yang  diterima oleh  perawat  akan  menimbulkan  dampak positif,  yaitu  rasa  berharga,  ketenangan batin, memberi semangat dan rasa percaya diri  sehingga  perawat  akan  lebih  baik dalam melakukan tugas-tugasnya di tempat kerja. Atwater & Duffy (2005)
menjelaskan bahwa seseorang akan melakukan  sesuatu  untuk  mendapatkan kenyamanan  ketika  individu  tersebut merasa berada di dalam  situasi  yang rumit atau  sedang  terjadi  masalah  seperti  halnya ketika mengalami burnout,  dimana  bentuk kenyamanan  tersebut  berupa  dukungan sosial  dari  lingkungannya. Perawat  yang merasakan burnout mudah  bersikap  sinis maupun meragukan kemampunyannya dalam bekerja, produktivitas dalam bekerja juga  semakin  menurun,  pekerja  semakin tidak  efektif  dalam  bekerja  yang  semakin lama membuat perawat sendiri merasa ragu dengan kemampuannya.
Maslach  (2003)  mengemukakan burnout merupakan suatu keadaan kelelahan  dimana  seseorang  bersikap  sinis
Ŷ = 228.093- 0,768X
tentang  nilai  pekerjaan  dan  meragukan kemampuannya  untuk  bekerja. Seorang perawat  yang  memiliki  dukungan  sosial yang  baik  dapat  memenuhi  tuntutan- tuntutan  pekerjaan  tersebut  tidak  akan mudah  mengalami  peran  negatif  dari burnout (Gonul & Gokce, 2014).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan  sosial berperan  secara signifikan dalam  memprediksi burnout pada perawat RSJ Sulawesi Tenggara. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu  yang  dilakukan Bozo  dan  Oya (2009); Purba,  Yulianto  dan  Widyanti (2007); Rahmasari (2016) yang menunjukkan  bahwa dukungan  sosial berperan secara signifikan terhadap burnout.
Salah satu faktor yang memprediksi burnout perawat di  RSJ  yaitu dukungan sosial yang memberikan sumbangan efektif sebesar  15,7%  terhadap burnout.  Sisanya sebesar 84,3% disumbangkan oleh variabel lain  yang  tidak  diteliti,  seperti  stres  kerja, beban  kerja,  tipe  kepribadian,  ambiguitas, konflik peran, dan sebagainya.
Faktor  dominan  yang  memberikan sumbangan  besar  terhadap burnout adalah beban  kerja.  Hal  tersebut  sejalan  dengan hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Romadhoni,  Asmony,  Suryatni  (2015) bahwa  penelitian  tersebut  menunjukan adanya  pengaruh  beban  kerja,  lingkungan kerja,  dan  dukungan  sosial  terhadap burnout,  dengan  nilai  koefisien  regresi variabel beban kerja adalah sebesar 0,611.

## Kesimpulan dan Saran Kesimpulan
Adapun kesimpulan  dalam  penelitian  ini yaitu sebagai berikut.
a. Dukungan sosial berperan secara signifikan  dalam  memprediksi burnout yaitu  nilai  koefisien dukungan  sosial sebesar -0,768,  artinya  jika dukungan sosial mengalami  kenaikan  1  point, maka burnout akan mengalami penurunan sebesar -0,768 poin. b. Dukungan sosial memberikan
sumbangan  efektif  terhadap burnout sebesar 15,7%.

## Saran
Adapun saran dalam  penelitian  ini  yaitu sebagai berikut.
a. Bagi Rumah Sakit
Bagi  rumah  sakit,  dengan melihat  adanya  peran  dukungan  sosial terhadap burnout dari hasil penelitian, meskipun  dengan  nilai  peran  yang berkontribusi  kecil,  maka  hendaknya pihak  rumah  sakit  yang  terkait  makin meningkatkan  pemberian  dukungan sosial  terhadap perawat,  baik  berupa dukungan penghargaan (reward, bonus, dan  sebagainya),  dukungan  emosional, dukungan informasi, dukungan persahabatan, sehingga dapat mengurangi  adanya burnout yang dialami oleh perawat, dengan berkurangannya burnout pada  perawat dapat memberikan  dampak  positif, selain  itu  rumah  sakit  juga  sebaiknya memperhatikan  faktor-faktor  lain  yang menyebapkan burnout pada  perawat untuk dapat meningkatkan kualitas dan hasil kerja perawat.
b. Bagi Perawat Dengan  melihat  adanya  peran dari  variabel  penelitian  ini  diharapkan dapat  saling  memberikan  dukungan sosial.
c. Bagi peneliti selanjutnya
Bagi  peneliti  selanjutnya  yang tertarik  dengan  penelitian  sejenis, diharapkan memperhatikan hal-hal sebagai berikut. 1) Peneliti sebaiknya memastikan bahwa  responden  mengisi  skala dengan fokus.
2) Peneliti sebaiknya meneliti variabel dengan  menggunakan  teknik mix method dan  pendekatan  penelitian eksperimen
3) Mencari  waktu  yang  tepat  dalam pengisian  skala  ehingga  responden tidak  menunda  dan  dapat  fokus dalam mengisi skala.

## Daftar Pustaka
Andarika, R. (2004). Burnout pada perawat puteri RS St. Elizabeth Semarang
ditinjau dari dukungan sosial. Jurnal psyche. 01, 01.
Aristiani, E, Y. (2015). Hubungan antara dukungan sosial dengan burnout pada perawat. Skripsi. Naskah publikasi. Fakultas psikologi. Universitas Muhammadiyah Surakarta
Asi, S ,P. (2013). Pengaruh iklim organisasi dan burnout terhadap kinerja perawat RSUD Dr. Doris sylvanus palangka raya. Jurnal Aplikasi Manajemen. 11. 03.
Atwater, E & Duffy, K. G. (2005) The Psycology of Health, Ilness and Medical Care. Pasific Grove. California
Bozo, O,T. & Oya, K. (2009). Activities of Daily Living, Depression, and Social Support Among Elderl Turkish People. The Jornal of Psychology, 142.02.
Eliyana. (2015). Faktor - faktor yang berhubungan dengan burnout perawat pelaksana di ruang rawat inap RSJ provinsi Kalimantan Barat. Jurnal administrasi rumah sakit .02. 03
Gonul, & Gokce, C. (2014). The Impact Of Job Characteristic On Burnout; The Mediating Rule Of Work Family Conflict And The Moderating Role Of Job Satisfaction. International Journal Of Academic Research In Management. 03.291
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2017). Infodatin perawat. Diakses pada tanggal 21 Juli 2019 from http://www.depkes.go.id/resources/ download/pusdatin/infodatin/infoda tin perawat 2017.pd
Maharani, P, A. Triyoga, A. (2012). Kejenuhan kerja (burnout) dengan kinerja perawat dalam pemberian asuhan keperawatan. Jurnal STIKES. 05, 02
Maslach, C. (2003). Burnout the cost of caring.Malor Books.
M,A:International and pan American. Philip G Zimbardo
Marselius. Andrian. & Nugroho, A, S. (2012). Studi deskriptif burnout dan coping stres pada perawat  di ruang rawat inap rumah sakit jiwa Menur Surabaya. Jurnal Ilmiah
Mahasiswa Universitas Surabaya. 01, 01.
Nursalam. (2014). Konsep dan penerapan metodologi penelitian ilmu keperawatan. Edisi 2. Jakarta : Salemba Medika
Purba, J. Yulianto, A. & Widyanti.E. (2007). Pengaruh dukungan sosial dengan burnout pada Guru. Jurnal Psikologi. 05. 01
Rahmasari. F. (2016). Hubungan dukungan sosial dengan burnout belajar pada siswa kelas Xl di SMA Negeri 4 Yogyakarta. E-Journal bimbingan dan konseling. 0 4 . 05.
Romadoni, L, C, Asmony, T. & Suryatni,
M. (2015). “ Pengaruh Beban Kerja, terhadap Burnout Pustakawan di Kota Mataram. Jurnal Ilmu Perpustakaan, Informasi dan Kearsipak Khizanah Al- Hikmah. 03,02. 125
Sarafino, E. P. & Smith, T. W. (2011). Health psychology biopsychosocial interactions Seventh edition. United states of America. NY: Wiley