## EFEKTIVITAS KOMUNIKASI PLKB DALAM MENINGKATKAN MINAT PASANGAN BARU UNTUK MENJADI ANGGOTA AKSEPTOR KB DI DESA TAJIMALELA KECAMATAN KALIANDA
Oleh Fitri Syahria 1
1 BKKBN Kabupaten Lampung Selatan

## Abstrak
Pentingnya  penggunaan  alat  kontrasepsi  antara  lain  adalah  untuk  menghindari  kasus  kehamilan yang  tidak  diinginkan.  Desa  Tajimalela  yang  berada  di  Kecamatan  Kalianda  merupakan  salah satu  desa  yang  masyarakatnya  menjadi  sasaran  agar  masyarakatnya  menjadi  anggota  akseptor KB.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  Efektivitas  Komunikasi  PLKB  Dalam Meningkatkan Minat Pasangan Baru Untuk Menjadi Akseptor KB Di Desa Tajimalela Kecamatan Kalianda.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif.  Teori  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah Teori Minat ( Elizabeth B. Hurlock). Hasil dari penelitian ini adalah hampir 70 persen pasangan baru menikah sudah menjadi akseptor KB, sedangkan sisanya belum menjadi akseptor  KB  dikarenakan  mereka  masih  ragu-ragu  dan  ada  pula  yang  masih  takut.  Kesimpulan dari penelitian ini adalah Dikarenakan sudah  mencapai diatas 50 % maka dapat dikatakan sudah mencapai  target  yang  inginkan.  Diharapkan  juga  setiap  tahunnya  target  yang  menjadi  akseptor KB  terus  mencapai  diatas  50%.  Untuk  menciptakan  komunikasi  yang  efektif,  seorang komunikator  harus  mampu  mengidentifikasi  sasaran  yang  menjadi  penerima  pesan,  menentukan tujuan  komunikasi,  merancang  pesan,  memilih  media,  memilih  sumber  pesan,  dan mengumpulkan umpan balik.
Kata Kunci : Komunikasi, Komunikasi persuasive, Akseptor KB, PLKB

## I. PENDAHULUAN
Desa Tajimalela yang berada di Kecamatan Kaliand
merupakan  salah  satu  desa  yang
masyarakatnya  menjadi  sasaran  agar
masyarakatnya menjadi anggota
akseptor  KB.  Untuk  itu  diperlukan
komunikasi persuasif bertujuan
untuk mengubah sikap atau
menguatkan  dan  perilaku.  Sehingga dari  pendapat,  fakta  dan  himbauan
motivasi  harus  membentuk  sifat
dalam memperkuat tujuan dari persuasif. Tujuan penyuluh agar masyarakat  mau  menjadi  akseptor KB  di  Desa  Tajimalela  adalah  untuk
membatasi  angka  kelahiran  menurut
Komarudin Akbar Kades Desa Tajimalela : “Sudah sekitar 60% masyarakt  Desa  Tajimalela sudah  memasang  KB,  jadi hampir  mendekati,  sisanya
adalah  terkendala  dengan kegiatan  yang  dilaksanakan
oleh penyuluh” Dari pernyataan diatas
dapat  diuraikan  bahwa  masyarakat
Tajimalela  ada  yang  belum  menjadi akseptor  Kb  dikarenakan  dari  pihak pemerintah  tidak  selalu  sedia  alat
KB  jika  masyarakat  ingin  menjadi
anggota akseptor. Hal ini dikarenakan pelaksanaan
pemasangan  KB  di  Desa  Tajimalela dilakukan  pada  saat  ada  momen- momen  tertentu,  misalkan  saja  pada
saat
memperingati hari
kemerdekaan, hari  anak nasional dan
lain sebagainya.
Sehingga  masyarakat  yang
mau menjadi akseptor
KB
menunggu terlalu  lama.  Oleh  karena
itu  masyarakat  Desa  Tajimalela lebih  memilih  memasang  KB  di
Bidan  desa  dan  berbayar.  Padahal
jika dari pemerintahan yang
mengadakan masyarak
yang
menjadi  anggota  akseptor  KB  tidak dipungut biaya sama sekali.
Upaya  dalam  mendukung
program  tersebut  adalah  dengan
menggunakan  alat  kontrasepsi  untuk menunda kehamilan dan menjarangkan  atau  mengatur  jarak kelahiran.  Pentingnya  penggunaan alat  kontrasepsi  antara  lain  adalah untuk  menghindari  kasus  kehamilan yang tidak diinginkan. Kasus kehamilan  yang  tidak  diinginkan  ini sering   terjadi   di   sekitar   kita. Pada kasus kehamilan yang tidak diinginkan kerap berujung pada tindakan  aborsi  yang berdampak pada kesehatan ibu. Penggunaan  alat  kontrasepsi dapat  menjadi  solusi  untuk  mengatur jarak kelahiran sehingga meminimalisir  terjadinya  kehamilan yang  tidak  diinginkan.  Selain  itu pentingnya penggunaan alat kontrasepsi adalah  membantu tumbuh kembang anak. Perencanaan kehamilan yang baik dapat
membantu  pertumbuhan  anak.  Anak
akan dapat memperoleh kasih sayang dan perhatian yang lebih banyak dari
kedua  orang  tuanya, khususnya
dalam  masa  tumbuh  kembangnya. Ibu juga dapat
memaksimalkan  pemberian  air  susu ibu (ASI) eksklusif bagi bayinya. Hal ini  tentunya  akan  berbeda  jika dibandingkan  dengan  keluarga  yang memiliki  banyak  anak.  Dengan menggunakan  alat  kontrasepsi  juga
dapat meningkatkan kualitas keluarga. Pada  Kecamatan  Kalianda, Desa  Tajimalela  data  pencapaian KB  aktif  terdapat  292,  dengan rincian KB MKJP (Metode
Kontrasepsi  Jangka  Panjang)  yang memakai  IUD  (spiral)  10  orang,
MOW  5  orang,  implant  143  orang total  158  orang.  Sedangkan  data pencapaian  KB  aktif  Non  MKJP yaitu  suntik  277  orang,  pil  203 orang jadi total 480 orang.
Berdasarkan  data  tersebut  yang
didapat  dari  Dinas  maka  total keseluruhan  KB  aktif  MKJB  dan Non MKJP  adalah 638 orang. Selain itu  jumlah  pasangan  usia  subur (PUS) di Desa Tajimalela adalah 828 orang,  jadi  sisa  PUS  yang  tidak  KB
adalah 190 orang. Sementara
targetnya adalah 604 orang.
Alat  kontrasepsi  digunakan
untuk  menjarangkan  kehamilan  atau
menjaga  jarak  kelahiran.  Dengan
demikian, penggunaan alat
kontrasepsi  juga  dapat  mengurangi risiko  kematian  ibu  dan  bayi  karena jarak  kelahiran  yang  terlalu  dekat atau terlalu sering. Selain itu,
mengatur  jarak  atau  jumlah  kelahiran
diharapkan dapat meningkatkan
kualitas keluarga, khususnya kehidupan perekonomian keluarga. Pada desa Tajimalela
kecamatan  Kalianda  terdapat  banyak pasangan  baru  pada  setiap  tahunnya.
Untuk  itu  PLKB  setempat  selalu memberikan penyuluhan kepada
pasangan baru agar mengikuti
program  pemerintah  yaitu  dengan mengikuti  program  KB  dengan Metode Kontrasepsi Jangka Panjang
(MKJP).  Program  yang  ada  di
MKJP  tersebut  antara  lain  yaitu dengan pemasangan alat spiral, IUD, susuk KB, MOW dan MOP.
Sementara ini peminat
pasangan baru adalah memakai Non
MKJP  seperti  suntik,  kondom  dan pil. Alasan pasangan baru tidak mau memakai  kontrasepsi  MKJP  antara lain  adalah  pertama  tidak  nyaman
untuk suami. Kedua karena
kebanyakan  dari  pasangan  baru  ini bekerja  sebagai  petani,  berkebun dan  berdagang  jadi  menurut  mereka hal  tersebut  merupakan  pekerjaan yang berat.  Sementara  jika  memakai kontrasepsi  seperti  susuk  KB,  para
istri tidak diperbolehkan
mengangkat  beban yang berat.
Ketiga,  jika  di  steril  kebanyakan dari  pasangan  suami  istri  tersebut
tidak mau  dikarenakan menurut mereka  hal  tersebut  melawan  kodrat dari sang  pencipta.  Bahkan  ada  yang berpendapat  dengan  steril  akan menyebabkan impoten.
Alat  kontrasepsi  MKJP  dari pemerintah  ditetapkan  dengan  harga 200  ribu  sampai  750  ribu  rupiah.
Sedangkan  kontrasepsi  Non  MKJP biayanya  adalah  20  ribu  sampai  40 ribu  rupiah,  bahkan  ada  yang  gratis.
Hal  ini  menjadi  permasalahan  karena minat  pasangan  baru  maupun  calon pasangan  tergiur  untuk  memasang alat kontrasepsi Non  MKJP. Sehingga peran  PLKB  adalah  memberikan efektivitas  komunikasi  yang  positif kepada para pasangan tersebut.
Menggunakan alat
kontrasepsi  setelah  melahirkan  dapat membantu  tumbuh  kembang  anak.
Penggunaan kontrasepsi dapat
mencegah  kehamilan  dan  kelahiran yang terlalu dekat sehingga orang tua bisa  fokus  merawat  dan  mengasuh
anak  yang  baru  lahir.  Kementerian
Kesehatan RI menyebut, perencanaan kehamilan akan
membantu  tumbuh  kembang  anak.
Orang  tua  bisa  memberi  perhatian
penuh  dan  kasih  sayang  yang  lebih banyak.  ASI  yang  diberikan  pun akan lebih maksimal.
Dengan efektivita s  komunikasi secara kontinyu
tentunya  akan  terdapat  berbagai macam hambatan dan permasalahan.
Selain pasangan dan calon pasangan tergiur dengan alat kontrasepsi yang murah  dan gratis, permaslahan  yang lainnya  adalah  pemasangan  alat kontrasepsi  MKJP tidak selalu
tersedia.  Pemasangan  alat  ini  ke
Desa  Tajimalela  akan  ada  misalnya pada  saat-saat  tertentu  seperti  ada even- even di daerah.
Peran PLKB di desa Tajimalela juga
memberikan
informasi  agar  para  pasangan  dan calon  pasangan  tidak  tergiur  dengan
pelayanan swasta atau mandiri, sehingga  mereka  mau  memasang  alat kontrasepsi MKJP pada program yang pemerintah sediakan. Selain itu PLKB Desa  Tajimalela  juga  memberikan informasi  mengenaia  alat  kontrasepsi yang  berguna  untuk  merencanakan
kehamilan. Kehamilan dan kelahiran yang
terencana  dapat  membuat  orang  tua mengatur keluarga lebih baik
termasuk  dari  segi  ekonomi.  Kualitas keluarga  yang  terencana  dengan menggunakan  alat  kontrasepsi  akan meningkat dibandingkan dengan
yang tidak.

## II. METODOLOGI
Suatu  penelitian  untuk mendapatkan  hasil  yang  optimal harus  menggunakan  penelitian  yang tepat.  Dalam  penelitian  yang  telah dilakukan ini, peneliti menggunakan metode  penelitian  kualitatif  karena
penelitian  yang  dilakukan  oleh
peneliti bermaksud untuk
memahami  fenomena  tentang  apa
yang ada, dan dengan cara deskriptif dalam bentuk pembahasan,  menguraikan  data,
kata-kata  sehingga  tidak  berupa angka.
Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif  kualitatif  .  penelitian kualitatif  adalah  penelitian  yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek  peneliti  misalnya,
prilaku cara deskripsi dalam bentuk kata-kata  dan  bahsa,  pada  suatu konteks khusus yang dialamiah dan dengan  memanfaatkan  berbagai metode alamiah (Moleong, 2007:6).
Teori yang digunakan dalam
penelitian ini Teori Minat ( Elizabeth  B.  Hurlock  :1993)  adalah bahwa  pada  semua  usia,  minat
memainkan  peran  yang penting
dalam  kehidupan seseorang  dan mempunyai  dampak  yang  besar  atas perilaku  dan  sikap,  terutama  selama masa  kanak-kanak.  Karena  jenis pribadi anak sebagian besar
ditentukan oleh minat yang berkembang  selama  masa  kanak- kanak. Penelitian Kualitatif
dalam penelitian yang telah dilakukan adalah  bersifat  deskriptif.  Deskriptif artinya data yang dikumpulkan adalah berupa  kata-  kata,  gambar  dan  bukan angka-  angka  (Moleong,  2010  :  11).
Metode  deskriptif  kualitatif  adalah suatu  metode  yang  digunakan  untuk menemukan  pengetahuan  terhadap subjek  penelitian  pada  saat  tertentu  ( Mukhtar, 2013 : 10).
Metode analisis data
deskriptif  kualitatif  dalam  penelitian ini  berguna  untuk  mengembangkan teori  yang  telah  dibangun  dari  data yang  didapatkan  dilapangan.  Metode kualitatif pada tahap awalnya peneliti melakukan penjelajahan seperti turun
langsung  ke  lapangan,  kemudian peneliti  melakukan  pengumpulan data  sampai  mendalam  atau  lebih detail, mulai dari observasi,
wawancara,  dokumentasi  hingga
penyusunan laporan.
Pada penelitian ini, peneliti
akan  mencari  dan  mendapatkan  data serta  penjelasan  mengenai  tentang
Efektivitas Komunikasi PLKB Dalam
Meningkatkan  Minat  Pasangan  Baru
Untuk Menjadi Akseptor KB Di Desa
Tajimalela Kecamatan Kalianda

## III. PEMBAHASAN
Desa  Tajimalela  kecamatan Kalianda Lampung Selatan
merupakan  salah  satu  desa  yang
penduduknya rata-rata sebagai petani dan  berkebun.  Desa  ini  mempunyai target  pada  pasangan  baru  agar menjadi  akseptor  KB.  Menurut
Kepala  desa  setempat  pencapaian untuk  akseptor  KB  sudah  bisa  di katakana  berhasil,  begitu  juga  yang diungkapkan  oleh  Komala  Sari
sebagai  KUPT  Kalianda  Lampung
Selatan,  karena  pencapaian  tersebut sudah diatas 50%.
Alat  kontrasepsi  MKJP  dari pemerintah  ditetapkan  dengan  harga 200  ribu  sampai  750  ribu  rupiah.
Sedangkan  kontrasepsi  Non  MKJP biayanya  adalah  20  ribu  sampai  40 ribu  rupiah,  bahkan  ada  yang  gratis.
Hal ini menjadi permasalahan karena
minat  pasangan  baru  maupun  calon pasangan  tergiur  untuk  memasang
alat kontrasepsi Non MKJP. Sehingga peran PLKB adalah memberikan  efektivitas  komunikasi yang  positif  kepada  para  pasangan
tersebut.
Efektivitas  komunikasi  juga dimulai  dengan  lima  kualitas  umum yang dipertimbangkan, yaitu keterbukaan ( opennes ), empati, ( empathy ), sikap mendukung ( supportiveness ), sikap positif ( positiveness ), dan kesetaraan ( equality ), (Devito,1997: 259).
Berikut akan dipaparkan lebih lanjut mengenai  lima  kualitas  umum  yang
diperhatikan  untuk  membina  dan mempertahankan hubungan imterpersonal yang baik:

## 1. Keterbukaan
Keterbukaan merupakan  keinginan
atau  kesediaan tiap individu untuk memberitahukan, menceritakan segala informasi  tentang  dirinya.  Isi pesan dari keterbukaan ini  biasanya adalah suatu pernyataan dari individu tentang  diri mereka yang                            akan membuat  mereka tidak disukai bahkan  sesuatu  yang
disembunyikan agar tidak diketahui oleh  individu  lain (Gamble,2005:
395). Kualitas  keterbukaan
mengacu pada sedikitinya tiga
aspek dari k omunikasi interpersonal,
antara lain:
a. Komunikator interpersonal yang  efektif  harus  terbuka
kepada  orang  yang diajaknya berinteraksi.  Hal  ini  tidak
berarti  bahwa  seseorang  harus dengan  segera  membukakan semua riwayat  hidupnya.
Memang  mungkin  menarik, tetapi
Biasany tidak membantu komunikasi. Sebaliknya, harus ada kesediaan  untu  membuka  diri, mengungkapkan  informasi  yang biasanya disembunyikan,
asalkanpengungkapan diri ini
patut.
b. Kesediaan komunikator
untuk bereaksi secara jujur terhadap stimulus
yang datang. Orang yang diam,  tidak kritism dan tidak
tanggap pada umumnya merupakan          peserta
percakapan   yang menjemukan. Kita ingin orang bereaksi secara terbuka terhadap apa yang kita ucapkan. Dan kita berhak mengharapkan  hal ini. Tidak  ada  yang  lebih
buruk daripada
ketidakacuhan; bahkan ketidaksependapatan jauh lebih menyenangkan. Kita memperhatikan keterbukaan dengan cara bereaksi secara spontan terhadap  orang lain. Kedekatan  dengan orang lain membutuhkan keterbukaan, kemudahan untuk  menerima saran dan kritik serta transparansi. c. Menyangkut “kepemilikan”
perasaan  dan  pikiran.
Dalam  hal  ini  berarti mengakui bahwa perasaan  dan  pikiran yang dilontarkan adalah memang  “milik”  kita dan  kita  bertanggung jawab  atasnya.  Cara terbaik untu k menyatakan  tanggung jawab ini adalah dengan pesan yang menggunakan  kata  saya (kata ganti orang pertama  tunggal).  Bila kita  menggunakan pesan dengan kata saya (imessages), sebenarnya kita mengatakan “seperti inilah perasaanku”, “seperti  inilah saya melihat situasinya”,
“inilah pendapat  saya”.
Kita  tidak  mengatakan
“diskusi ini tidak
bermanfaat”,  melainkan “saya jemu dengan diskusi ini”, atau pernyataan  lain  yang menunjukkan bahwa
kita  memberikan  reaksi pribadi      dan          tidak berusaha  menguraikan realitas obyektif.
2. Empati
Menurut  Henry  Backrack, empati  adalah   kemampuan seseorang  untuk  mengetahi apa  yang  sedang  dialami
orang  lain  pada  suatu saat
tertentu,  dari  sudut pandang orang lain tersebut. Bersimpati di pihak lain adalah  merasakan  sesuati seperti  orang yang mengalaminya. Individu yang empatik mampu memahami motivasi dan
pengalaman individu  lain,
perasaan  dan sikap  mereka, serta  harapan dan  keinginan
mereka untuk masa mendatang. Pengertian
empatik  ini  akan  membuat
suatu  individu  lebih  mampu menyesuaikan komunikasinya. Menurut C.B Truax (1961), memasukkan kemampuan
komunikasi  individu  sebagian
dari  definisi  empati.  “Empati yang  akurat,  melibatkan  baik
kepekaan  terhadap  perasaan
yang  ada  maupun  fasilitas verbal  untuk  mengkonsumsi
pengertian ini. 3. Sikap  Mendukung  Hubungan interpersonal yang efektif adalah hubungan dimana terdapat sikap mendukung (supportiveness). Suatu
konsep  yang  perumusannya
dilakukan  berdasarkan  karya
Jack  Gibb.  Komunikasi  yang terbuka dan empatik tidak dapat
berlangsung dalam  suasana yang          tidak mendukung. Kita memperlihatkan sikap mendukung  dengan  bersikap. Kemampuan komunikasi merupakan faktor penentu kesuksesan setiap individu maupun organisasi diera kompetitif saat ini. Komunikasi merupakan
keterampilan yang paling penting dalam kehidupan setiap manusia dan organisasi. Steven Covey mengibaratkan komunikasi adalah napas kehidupan makhluk.  Ia  menitikberatkan pada konsep saling ketergantungan untuk menjelaskan  hubungan  antar manusia. Desa Tajimalela
merupakan  salah  satu  desa
yang  menjadi  sasaran  sebagai desa  yang  menjadi  target
akseptor  KB,  seperti  yang
diungkapkan  oleh  Komarudin Akbar, Kades Desa Tajimalela: “Di  Desa  ini  targetnya adalah semua pasangan baru bisa  menjadi  akseptor  KB sampai  saat  ini  sudah  60  % pasangan  baru  yang  sudah memasang dan menjadi akseptor KB, tentunya semuanya  itu  tidak  mudah dilaksanakan. Karena sisanya  yang  40%  itu  ada beberapa yang masih berpendapat  banyak  anak banyak  rezeki.  Nah…untuk yang  masyarakat  seperti  itu masih perlu diberikan pengertian  dan  pengetahuan yang sabar heheheh…”. Faktor penting dalam komunikasi  tidak  sekadar  pada  apa yang ditulis atau dikatakan
seseorang,  tetapi  lebih  pada  karakter seseorang  dan  bagaimana  sesorang dapat  menyampaikan  pesan  kepada penerima  pesan.  Menurut  Covey, untuk  membangun  komunikasi  yang efektif  diperlukan  lima  dasar  penting yaitu usaha untuk benar-benar mengerti  orang  lain,  kemampuan
untuk memenuhi komitmen,
kemampuan untuk menjelaskan
harapan,  kemauan  untuk  meminta
maaf  secara  tulus  jika  melakukan kesaahan, dan kemampuan
memperlihatkan  integritas.  Selain  itu
Komala  Sari,  SH.  KUPT  juga mengungkapkan:  “Sebenarnya  untuk target  akseptor  KB  bagi  pasangan baru  belom  tercapai,  kendalanya banyak  hal  seperti dari  Dinas  sendiri baru  bisa mengadakan  pemasakan  KB
apabila  ada  kegiatan-kegiatan  besar seperti  Hari  KB,  Ulang  Tahun
BKKBN, Hari anak dan lain
sebagainya…jadi  misalnya  ada  ibu- ibu  yang ingin  pasang  KB  terpaksa harus  nunggu.  Karena  mereka tidak mau  menunggu  jadi  ya pasangnya  di
Bidan.  Dan  tentu  saja  dipungut biaya”.
Bentuk  komunikasi  tertinggi adalah  komunikasi  empatik  yang memiliki makna melakukan
komunikasi  untuk  mengerti  dan memahami karakter dan maksud dan peran  orang  lain  yang  menerima
pesan (Knutson, et al., 2003). Dalam
hal  ini,  kebaikan  dan  sopan  santun
seperti  halnya  kemampuan  dan kemauan untuk memenuhi komitmen  yang  disampaikan,  dan menjelaskan harapan yang diharapkan  dalam  suatu  hubungan komunikasi sangat  diperlukan  untuk menghindari terjadinya harapan
yang bertentanganatau  berbeda
dengan peran  dan
tujuan
komunikasi.

## IV. PENUTUP
Berdasarkan  pemaparan  dari pemaparan diatas maka dapat
disimpulkan  bahwa,  pasangan  baru yang  sudah  menjadi  akseptor  KB  di Desa Tajimalela  Kecamatan Kalianda
Lampung  Selatan  mencapai  77,  053 %.  Hal  ini  berdasarkan  data  dari
KUPT  Kalinda  Lampung  Selatan.
Dikarenakan  sudah  mencapai  diatas 50  %  maka  dapat  dikatakan  sudah mencapai target  yang  inginkan.
Sedangkan sisanya yang belum
mejadi akseptor KB  kendalanya adalah  ragu-ragu  dan  merasa  takut untuk  memasang  kontrasepsi.  Untuk itu  aparat  desa  bekerja  sama  dengan kecamatan, PLKB dan Bidan setempat  terus  mengkomunikasikan
kegiatan  ini. Karena  setiap  tahunnya jumlah pasangan baru terus
bertambah.  Diharapkan  juga  setiap tahunnya target yang menjadi
akseptor  KB  terus  mencapai  diatas
50%.
Untuk  menciptakan komunikasi  yang  efektif,  seorang komunikator harus mampu mengidentifikasi sasaran yang menjadi penerima pesan, menentukan tujuan komunikasi,
merancang  pesan,  memilih  media, memilih sumber pesan, dan
mengumpulkan umpan balik.

## DAFTAR PUSTAKA
Dan  B. Curtis, James  J.  Floyd,  Jerry L.  Winsor.  2004. Komunikasi Bisnis dan Profesiona l. Jakarta: Rosda Jayaputra. Deddy, 2000, Komunikasi Organisasi ,  Bandung  :  PT Remaja Rosdakarya F,Rachmady,  2008,  Informasi dan Komunikasi dalam Percaturan Internasiona l, Bandung Deddy, 2000, Komunikasi Organisasi ,  Bandung  :  PT Remaja RosdakaryaF,Rachmady, 2008, Informasi dan Komunikasi dalam Percaturan Internasional ,  Bandung  PT. Alumni Hafidz
PT. Alumni Hafidz, 2005, Pengantar Ilmu  Komunikasi ,  Jakarta:PT
RajaGrafindo  Persada  Lasa  ,H
A,  2004,  Pengolahan,  Terbitan berkala, Yogyakarta Kanisius  Mulyana,  Deddy. 2001. Ilmu  Komunikasi:  Suatu  Pengantar . Bandung: Rosda. Onong  Uchjana, Komunikasi  Teori dan  Praktek ,  Bandung:  Remaja Pengantar  Ilmu  Komunikasi, Jakarta:Grasindo.Rosdakarya Osborne,  David  dan  Peter  Plastik, 2000, Memangkas Birokrasi , Jakarta: PPM.  R.  Wayne  dan  Don  F  Faules, 2001, Komunikasi Organisasi:
Strategi Meningkatkan Kinerja Organisasi : PT. Remaja Rosdakarya. Robbins,  Stephen  P,  2004, Teori Organisasi:  Struktur,  Desain, dan  Aplikasi ,  Jakarta:  Penerbit Arcan. Ruben, Brent D,Stewart, Lea P, 2005, Communication  and  Human Behaviour,USA: Alyn    and Bacon Sendjaja,Sasa Djuarsa,2004,Pengantar Komunikasi,Jakarta:Universita s Terbuka. Stephen P, 2006,  Perilaku Organisasi: Konsep, Kontroversi, dan Aplikasi, Jakarta: PT Prenhalindo. Stephen W, 2001, Theories  of Human Communication. USA: Wadsworth Publishing. Winardi,  J,  Motivasi,  2001,  dan Pemotivasian dalam Manajemen, Jakarta: Raja Grafindo Persada. Pace dan Don F. Faules, 2001, Komunikasi Organisasi (terjemahan), Bandung:Rosdakarya, Hal 155 5 Drs. Lg. wursanto, 1987,
Etika Komunikasi Kantor, Yogyakarta: Kanisius, Hal 31