## ANALISIS KEPUASAN PETANI PADI SAWAH TERHADAP KINERJA PPL DI KECAMATAN SEKERNAN KABUPATEN MUARO JAMBI
Nadyah 1 ,Fuad Muchlis 2 , Arsyad Lubis 3
1 Alumni Fakultas Pertanian Universitas Jambi,
23 Fakultas Pertanian, Universitas Jambi, Jl. Lintas Jambi - Muara Bulian Muaro Jambi, Jambi, Indonesia E-mail: fuadmuchlis@unja.ac.id

## ABSTRAK
Penyuluh  dituntut  memiliki  pengetahuan  dan  kecakapan  yang  cukup  didalam  berkomunikasi  dengan petani  untuk  memberikan  penjelasan  yang  dapat  menghilangkan  kebimbangan  petani  dalam penerapan  informasi  teknologi  baru  yang  disampaikan  berkaitan  dengan  usahataninya.Penelitian  ini bertujuan untuk 1) mengetahui tingkat kepentingan terhadap kinerja PPL  dan 2) untuk melihat tingkat kepuasan  petani  padi  sawah  terhadap  atribut-atribut  kinerja  yang  telah  dilaksanakan  oleh  PPL  di Kecamatan  Sekernan  Kabupaten  Muaro  Jambi.  Penelitian  ini  dilakukan  menggunakan  metode kuantitatif dengan mengunakan alat analisis Importance Performance Analysis (IPA).  Hasil penelitian menunjukkan  bahwa  1)  tingkat  kepentingan  petani  terhadap  kinerja  PPL  dikategorikan  tinggi.  2) Tingkat kepuasan petani terhadap atribut-atribut kinerja PPL dikategorikan mendekati puas.
Kata Kunci : Kepuasan, Kinerja, Petani, Penyuluh

## ABSTRACT
Extension officers are required to have sufficient knowledge and skills in communicating with farmers to  provide  explanations  that  can  eliminate  farmers ’  worries  in  the  application  of  new  technological information  that  is  converyed  related  ti  their  farming.  This  study  aims  to  1)  determine  the  level  of importance to PPL performance and 2) to see the level of satisfaction of lowland rice farmers with the performance  attributes  that  have  been  implemented  by  PPL  in  Sekernan  District,  Muaro  Jambi Regency.  This  research  was  conducted  using  a  quantitative  method  using  the  Importance Performance  Analysis  (IPA)  analysis  tool.  The  results  of  the  study  show  that  1)  the  level  of  farmer interest  in  PPL  performance  is  categorized  as  high.  2)  Farmers'  satisfaction  level  with  PPL performance attributes is categorized close to satisfied.

## Keywords : Satisfaction, Performance, Farmers Extension

## PENDAHULUAN
Sektor  pertanian  di  Indonesia  saat  ini  masih  menjadi  ruang  untuk  rakyat  kecil,  kurang  lebih seratus  juta  atau  hampir  separuh  dari  jumlah  rakyat  Indonesia  bekerja  di  sektor  pertanian,  untuk  itu Kementrian Pertanian telah melakukan berbagai upaya untuk membina  para pelaku usaha kecil dan menengah (UKM) agar menjadi pondasi yang kuat dalam mendukung ekonomi Indonesia. Salah satu upaya  yang  dilakukan  pemerintah  adalah  dengan  menggelar  pelatihan  manajemen  agrobisnis  untuk membangun pertanian dibutuhkan SDM yang  berkualitas.  Melalui penyuluhan pertanian, masyarakat pertanian dibekali  dengan  ilmu,  pengetahuan,  keterampilan,  pengenalan  paket  teknologi  dan  inovasi baru  di  bidang  pertanian  dengan  sapta  usahanya,  penanaman  nilai-nilai  atau  prinsip  agribisnis, mengkreasi sumber daya manusia dengan konsep dasar filosofi rajin, kooperatif, inovatif, kreatif dan sebagainya. Yang lebih penting lagi adalah mengubah sikap dan perilaku masyarakat pertanian agar mereka  tahu  dan  mau  menerapkan  informasi  anjuran  yang  dibawa  dan  disampaikan  oleh  penyuluh pertanian (Kementrian Republik Indonesia, 2018).
Penyuluh  pertanian  berperan  sebagai  pendidik  bagi  petani  merupakan  sarana  proses pembelajaran guna meningkatkan pengetahuan untuk memberikan informasi kepada petani, penyuluh harus menimbulkan semangat dan kegairahan kerja para  petani agar dapat mengelola usahataninya secara  lebih  efektif,  efisien  dan  ekonomis.  Penyuluh  dituntut  memiliki  pengetahuan  dan  kecakapan
yang  cukup  didalam  berkomunikasi  dengan  petani  untuk  memberikan  penjelasan  yang  dapat menghilangkan  kebimbangan  petani  dalam  penerapan  informasi  teknologi  baru  yang  disampaikan berkaitan dengan usahataninya.
Bentuk kinerja yang diberikan oleh penyuluh kepada petani padi sawah di Kecamatan Sekernan untuk memenuhi harapan dan kepuasan petani adalah tersusunnya programa penyuluhan pertanian, tersusunnya  rencana  kerja  penyuluh  tahunan,  tersusunnya  data  potensi,  terdiseminasi  informasi teknologi  pertanian  secara  merata,  tumbuh  kembangnya  keberdayaan  dan  kemandirian  petani, terwujudnya  kemitraan  usaha  antara  petani  dan  pengusaha,  terwujudnya  akses  petani  ke  lembaga keuangan,  informasi  sarana  produksi  pertanian  dan  pemasaran,  meningkatkan  produktivitas komoditas unggul di wilayah, meningkatkan pendapatan kesejahteraan petani diwilayah.
Kepuasan  merupakan  tingkat  perasaan  seseorang  puas  atau  tidak  puas  setelah membandingkan  kesannya  terhadap  kinerja  atau  pelayanan  yang  diberikan  dengan  kebutuhan  atau harapannya.  Kepuasan  petani pada bimbingan  penyuluhan pertanian  adalah  perasaan  senang  yang berasal  dari  pembandingan  antara  kesan  petani  pada  bimbingan  yang  diberikan  oleh  penyuluh dengan terpenuhinya harapan-harapannya pada bimbingan dari penyuluh. Petani yang puas dengan layanan penyuluh akan memiliki tingkat  partisipasi yang tinggi untuk mengikuti kegiatan penyuluhan. Disamping  itu,  adanya  kepuasan  petani  akan  memudahkan  proses  adopsi  atas  informasi  yang diberikan oleh penyuluh.
Berdasarkan  latar  belakang  dan  permasalahan  yang  dikemukakan,  maka  penelitian  ini bertujuan  (1)  mengetahui  tingkat  kepentingan  petani  terhadap  kinerja  Penyuluh  Pertanian  lapang dalam  kegiatan  penyuluhan  di  Kecamatan  Sekernan,  (2)  mengetahui  tingkat  kepuasan  petani terhadap kinerja Penyuluh Pertanian Lapang di Kecamatan Sekernan.

## METODE PENELITIAN

## Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di desa berembang dan desa sengeti kecamatan sekernan kabupaten muaro jambi dengan pertimbangan bahwa lokasi tersebut memiliki banyak petani yang berusahatani padi  sawah  dan  memiliki  satu  penyuluh  pada  tiap  satu  desa.  Pelaksanaan  penelitian  ini  dilakukan pada tanggal 2april sampai 7 mei.

## Populasi dan Penarikan Sampel
Populasi  dalam  peneltian  ini  adalah  petani  padi  sawah.  Populasi  petani  yang  berusahatani  padi sawah  dilokasi  penelitian  sebanyak  248  petani  dan  sampel  pada  peelitian  ini  adalah  sebanyak  71 petani.

## Analisis Data
Penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif dan menggunakan alat analisis importance performance analysis (IPA) . Rumus yang digunakan adalah sebagai berikut:
Dimana: Tki = Tingkat kesesuaian responden. Xi  = Skor rata-rata penilaian kinerja penyuluh. Yi  = Skor rata-rata penilaian tingkat harapan/kepuasan petani. Rumusan matematis untuk setiap faktor adalah sebagai berikut:
X = Y =
Dimana:
X = Skor rata-rata tingkat kinerja penyuluh Y = Skor rata-rata tingkat kepuasan petani N = Jumlah responden
Diagram  kartesius  merupakan  sebuah  bagan  yang  dibagi  menjadi  empat  bagian  dan  dibatasi oleh  dua  garis  yang  berpotongan  tegak  lurus  pada  titik-titik  (X,Y).  Kedua  titik  tersebut  diperoleh melalui perhitungan sebagai berikut:
X =
Y =
Dimana :
X = Skor rata-rata tingkat kinerja penyuluh seluruh atribut Y = Skor rata-rata tingkat kepuasan petani

## k = Banyaknya atribut
Kedua garis tersebut membagi diagram kartesius yang merupakan matriks IPA ke dalam empat kuadran,  yaitu  kuadran  I,  kuadran  II,  kuadran  III  dan  kuadran  IV. Diagram  kartesius  dijelaskan  pada gambar dibawah ini (Supranto.2006)

## Kepuasan petani
Y
Kuadran I Kuadran II Prioritas Utama      Pertahankan Prestasi
Kuadran III
Kuadran IV Prioritas Rendah
Berlebihan
X Tingkat Kinerja
Gambar 1. Diagram Kartesius Metode Importance Performance Analysis
Keterangan:
Kuadran I:  menunjukkan faktor atau atribut yang dianggap mempengaruhi kepuasan petani, termasuk unsur-unsur  kinerja  yang  dianggap  penting,  namun  penyuluh  belum  melaksanakannya sesuai dengan keinginan petani, sehingga mengecewakan atau tidak puas
Kuadran  II:  menunjukkan  unsur  kinerja  pokok  yang  telah  berhasil  dilaksanakan  penyuluh,  untuk  itu wajib untuk dipertahankan. Dianggap sangat penting dan sangat memuaskan
Kuadran III: Kuadran III menunjukkan beberapa faktor yang kurang penting pengaruhnya bagi petani, pelaksanaannya  oleh  penyuluh  biasa-biasa  saja.  Dianggap  kurang  penting  dan  kurang memuaskan
Kuadran IV: Kuadran IV  menunjukkan faktor yang mempengaruhi petani kurang penting, akan tetapi pelaksanaannya berlebihan. Dianggap kurang penting tapi sangat memuaskan

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam penelitian ini identitas petani digunakan untuk mengetahui keadaan petani sampel sehingga dapat mengambarkan potensi yang dimiliki petani itu sendiri. Umur petani sampel di daerah tertinggi berada pada rentang umur 54-60 tahun yaitu sebesar 32,4%, sementara terendah umur petani sampel ada  pada  rentang  68-88  tahun  yaitu  1,4%.  Dilihat  dari  data  pada  tabel  variasi  umur  petani  sampel berada pada umur produktif. Secara umum petani sampel di daerah penelitian memiliki potenis untuk meningkatkan  pengelolaan  usahatani  padi  sawah  karena  berada  pada  umur  yang  produktif.  Tingkat pendidikan  petani  sampel  adalah  tingkat  SD/sederajat,  sebesar  46,05%  petani  sampel  tingkat pendidikan hanya tingkat SD/sederajat yang tidak menyelesaikan pendidikan SD ada 6 orang (7,89%), tingkat  SMP  sebanyak  27  orang  (35,53%)  dan  tingkat  SMA  sebanyak  8  orang  (10,53%)  jadi  dapat disimpulkan  bahwa  mayoritas petani  di daerah penelitian  memiliki  tingkat  pendidikan  yang  terendah. Petani  sampel  memiliki  lahan  seluas  0,25  -  0,50  Ha  dengan  persentase  50%.  Menurut  Soekartawi (2005), bahwa luas lahan yang dimiliki petani tergolong sempit apabila kurang dari 0,5 Ha. Jadi dapat dikatakan sebagian besar petani sampel memiliki lahan yang relatif sempit.

## Tingkat kepentingan petani terhadap Kinerja PPL Lokasi Penelitian
Kinerja  mempunyai  makna  lebih  luas,  bukan  hanya  hasil  kerja  tetapi  termasuk berlangsungnya  proses  pekerjaan.  Kinerja  adalah  hasil  pekerjaan  yang  mempunyai  hubungan  kuat tujuan strategis organisasi, kepuasan petani dan memberikan kontribusi pada ekonomi. Kinerja adalah hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh penyuluh  dalam melaksanakan  tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2000).
Adapun atribut-atribut indikator kinerja PPL yang digunakan untuk menilai tingkat kepuasan petani  terhadap  kinerja  penyuluh  di  BPP  Kecamatan  Sekernan  Kabupaten  Muaro  Jambi  dapat  di lihat pada tabel 1 Tabel 1. Dimensi Atribut Kinerja PPL
Dimensi Atribut kinerja Tangible 1.  Pembuatan draft programa penyuluhan pertanian 2.  Tersusunnya peta wilayah 3.  Tersusunnya monografi wilayah kerja
4.  Penyusunan rekaptulasi program desa/kecamatan
5.  Membuat laporan pelaksanaan penyuluhan dengan waktu yang telah ditentukan
6.  Pembuatan rencana kegiatan
7.  penyuluh memberikan informasi dan menunjukkan sumber informasi
8.  alat produksi panen dan pasca panen
9.  pemberian pupuk bersubsidi dari pemerintah 10. ketersediaan irigasi, embung dan sumber air Reliability 1.  Pemeringkatan masalah 2.  Tersusunnya program peningkatan sumber daya manusia (SDM) 3.  Tersusunnya RUK/RUB (rencana usaha kelompok/ usaha bersama) 4.  Penyusunan programa penyuluhan pertanian di desa/kecamatan
5.  penyuluh memberikan jejaringan kerja antar petani
6.  Pengetahuan  dan  kecakapan  penyuluh  dalam  memberikan  informasi  yang  jelas dapat mudah dimengerti petani
7.  Penyuluh melakukan kegiatan dalam peningkatan  kesejahteraan petani
Responsivine
ss 1.  Sikroniasi dalam kegiatan penyuluhan pertanian 2.  Tersusunnya peta potensi wilaya 3.  Tersusunnya RDKK (rencana definitif kebutuhan kelompok) 4.  penyuluh memandu membuat proposal kegiatan Asurance 1.  Penyusunan programa penyuluhan pertanian di desa dan kecamatan 2.  Tersusunnya pembangunan atau perbaikan infrastuktur (sarana/prasarana) 3.  Tersusunnya definitif kebutuhan kelompok 4.  Penyuluh  Melakukan  evaluasi  pelaksanaan  kegiatan  penyuluhan  sesuai  jadwal yang di tentukan
5.  penyuluh  memberikan  akses  informasi  kepada  petani  agar  mendapatkan informasi secara luas
Emphate 1. Pembuatan penetapan tujuan dan masalah yang dihadapi petani
2. Tersusunnya  RDKK  (rencana  definitf  atau  kegiatan  kelompok)  dalam  pemberian pupuk bersubsidi dengan kebutuhan petani
3. penyuluh  melaksanakan  penerapan  metoda  penyuluhan  pertanian  atau memberikan informasi di wilayah binaan dalam bentuk kunjungan atau tatap muka
4. penyuluh  melaksanakan  penerapan  metoda  penyuluhan  pertanian  atau memberikan informasi di wilayah binaan dalam bentuk kunjungan atau tatap muka

## Analisis Tingkat Kepuasan Petani Padi Sawah terhadap Kinerja PPL di Kecamatan Sekernan
Tingkat kepuasan petani dapat dilihat dari tingkat kesesuaian yang didapatkan dari skor yang didapati  dari  kuisioner  yang  telah  disebarkan  ke  petani  atau  responden.  Tingkat  kesesuian  adalah hasil  perbandingan  antara  skor  kinerja  dengan  skor  kepuasan  (Supranto,  2000).  Tingkat  kesesuaian diperoleh  dari  perbandingana  antara  tingkat  kepuasan  (kenyataan  yang  diterima  petani)  dengan kinerja penyuluh di Kecamatan Sekernan Kabupaten Muaro Jambi. Analisis tingkat kesesuaian dari 29 atribut  pelayan  penyuluh  dapat  di  jabarkan    pada  tabel  14.  Hasil  di  peroleh  memperlihatkan  bahwa tingkat kesesuaian  dari 29 atribut tersebut belum mencapai 100 persen.

## Importance Performance Analysis (IPA)
Alat  yang  digunakan  untuk  mengukur  tingkat  kepuasan  petani  dan  kinerja  penyuluh pertanian lapang  di Kecamatan Sekernan Kabupaten Muaro Jambi adalah Importance Performance Analysis (IPA). Perhitungan skor rataan tingkat kepuasan dan kinerja penyuluh pertanian lapang di Kecamatan Sekernan dapat dilihat pada tabel 2
Tabel  2.  Skor  Rataan  Tingkat  Kepuasan  Petani  dan  Kinerja  PPL    dan  Analisis  Tingkat Kesesuaian
No Atribut Kinerja Skor Rataan Tingkat Tingkat kepuasan Tingkat kepentingan Kesesuaian Tersusunnya Programa Penyuluhan Pertanian 1 Penyusunan sinkronisasi kegiatan penyuluhan 1.71 2.39 71.5 2 Pembuatan draft programa 2.64 2.72 95.3 3 Rekaptulasi programa desa/kelurahan 1.75 2.45 71.4 4 Pemeringkatan masalah 1.03 2.91 35.3 Tersusunnya data potensi wilayah 5 Tersusunnya peta wilayah desa 2.54 2.60 97.6 6 Tersusunnya peta potensi wilayah 2.51 2.62 95.8 7 Tersusunnya monografi wilayah kerja 2.24 2.50 89.6 8 Tersusunnya RKTP 2.28 2.61 87.3 9 Tersusunnya pembangunan infrastruktur 1.02 2.92 34.9 10 Tersusunnya  program  peningkatan  kapasitas  sosial masyarakat (SDM) 1.04 2.92 35.6 Tersusunnya rencana kerja tahunan penyuluhan pertanian 11 Tersusunnya RUK/RUB 1.66 2.59 64.0 12 Tersusunnya RDK 1.56 2.56 60.9 13 Tersusunnya RDKK 1.74 2.58 67.4 14 Tersusunnya RDKK dalam pemberian pupuk bersubsidi 2.09 2.69 77.6 15 Pembuatan keadaan wilayah 1.97 2.59 80.4 16 Pembuatan penetapan tujuan dan masalah 1.46 2.80 52.1 17 Pembuatan rencana kegiatan 1.43 2.58 51.8 18 Melakukan evaluasi pelaksanaan penyuluhan pertanian dengan jadwal yg di tentukan 1.77 2.58 67.3 19 Membuat  laporan  pelaksanaan  penyuluhan  pertanian dengan waktu yang telah ditentukan 2.59 2.61 97.0 Terdiseminasi informasi teknologi pertanian kepada pelaku utama 20 Penyuluhan melaksanakan penerapan metoda penyuluhan pertanian atau memberikan informasi diwilayah binaan dalam bentuk kunjungan/tatap muka 2.40 2.64 90.9 21 Penyuluh  memberikan  informasi  dan  menunjukkan sumber informasi 1.59 2.38 66.8 22 Penyuluh membangun jejaring kerja antar petani 2.60 2.69 98.1 23 Penyuluh memandu membuat proposal kegiatan 2.50 2.60 96.1 24 Penyuluh  memberikan  akses  informasi  kepada  petani agar mendapat informasi 1.01 2.89 34.9 25 Pengetahuan dan kecakapan penyuluh dalam memberikan  informasi  yang  jelas  dapat  mudah  dimengerti oleh petani 2.35 2.58 91.0 Meningkatkan produktivitas komoditas unggulan di wilayah 26 Pemberian alat produksi panen dan pasca panen 1.60 2.59 61.7 27 Pemberian pupuk bersubsidi dari pemerintah 1.73 2.69 64.3 28 Ketersediaaan irigasi, embung dan sumber air 1.51 2.75 54.9 Meningkatkan pendapatn kesejahteraan petani 29 Penyuluh melakukan kegiatan dalam peningkatan kesejahteraan petani 1.70 2.62 64.8 Rata-rata 1.87 2.58

## Gambar 2. Diagram Atribut
Katerangan : 1.  Penyusunan sikronisasi kegiatan penyuluhan
2.  Pembuatan draft programa
3.  Rekaptulasi programa desa/kelurahan
4.  Pemeringkatan masalah
5.  Tersusunnya peta wilayah desa
6.  Tersusunnya peta potensi wilayah
7.  Tersusunnya monografi wilayah kerja
8.  Tersusunnya rencana kegiatan tahunan penyuluhan
9.  Tersusunnya pembangunan atau perbaikan infrastruktur
10. Tersusunnya program peningkatan kapasitas sosial masyarakat (SDM) 11. Tersusunnya RUK/RUB 12. Tersusunnya RDK 13. Tersusunnya RDKK 14. Tersusunnya RDKK dalam pemberian pupuk bersubsidi 15. Pembuatan keadaan wilayah 16. Pembuatan penetapan masalah 17. Pembuatan rencana kegiatan 18. Melakukan evaluasi pelaksanaan penyuluhan pertanian dengan waktu yang telah ditentukan 19. Membuat laporan pelaksanaan penyuluhan pertanian dengan waktu yang telah ditentukan 20. Penyuluh melaksanakan metoda penyuluhan pertanian atau memberikan informasi di wilayah binaan dalam bentuk kunjungan/tatap muka 21. Penyuluh Memberikan informasi dan menunjukkan sumber informasi 22. penyuluh membangun jejaring kerja antar petani
23. Penyuluh memandu membuat proposal kegiatan
24. Penyuluh memberikan akses informasi kepada petani agar mendapat informasi secara luas
25. Pengetahuan  dan  kecakapan  penyuluh  dalam  memberikan  informasi  yang  jelas  dapat  mudah  dimengerti kepada petani
26. Pemberian alat penen dan pasca panen 27. Pemberian pupuk bersubsidi dari pemerintah
28. Ketersediaan irigasi, embung dan sumber air
29. Penyuluh melakukan kegiatan dalam peningkatan pendapatan kesejahteraan petani
Terlihat  pada  gambar  2,  bahwa  atribut  yang  mempengaruhi  kepuasan  petani  di  Kecamatan Sekernan Kabupaten Muaro Jambi terbagi menjadi empat bagian yaitu kuadran A (prioritas utama), kuadran B (pertahankan prestasi), kuadran C (prioritas rendah), dan kuadran D (berlebihan). Adapun penjelasan dari matriks IPA adalah sebagai berikut :

## 1.  Kuadran I
Atribut  yang  berada  dalam  kuadran  I  memiliki  nilai  skor  tingkat  kepentingan  diatas  rata-rata (>2,58),  yang  berarti  petani  menganggap  atribut  ini  penting  namun  pelaksanaannya  kurang memuaskan,  sedangkan  skor  tingkat  kinerja  dibawah  rata-rata  (<1,87)  yang  berarti  kepuasan  petani terhadap atribut ini masih rendah karena pelaksanaan masih kurang baik dilaksanakan ini merupakan nilai yang sangat rendah dan petani merasa tidak puas. Keberadaan atribut inilah yang dinilai sangat penting oleh petani, sedangkan tingkat pelaksanaannya masih belum memuaskan  dan pada kuadran I ini memiliki 13 atribut (44,8%). Berikut  13 atribut yang berada dalam kuadran II : a.  Pemeringkatan masalah
b.  Tersusunnya pembangunan atau perbaikan infrastruktur (sarana/prasarana)
c.  Tersusunnya program peningkatan kapasitas SDM d.  Tersusunnya RUK/RUB e.  Tersusunny RDK (rencana definitive kelompok) f.  Tersusunnya RDKK
g.  Pembuatan penetapan tujuan dan masalah
h.  Penyuluh memberikan informasi dan menunjukkan sumber informasi
i.  Penyuluh memberikan akses informasi kepada petani agar mendapatkan informasi secara luas j.  Pemberian alat panen dan pasca panen
k.  Pemberian pupuk bersubsidi dari pemerintah l.  Ketersediaan irigasi, embung dan sumber air
m. Penyuluh melakukan kegiatan dalam peningkatan pendapatan kesejahteraan petani

## 2.  Kuadran II
Atribut  yang  berada  dalam  kuadran  II  memiliki  nilai  skor  tingkat    kepuasan  di  atas  rata-rata (>1,87)  yang  berarti  petani  menganggap  atribut  ini  mempunyai  tingkat  kepentingan  yang  tinggi    dan skor  tingkat  kinerja  atribut  ini  berada  diatas  rata-rata  (>2,58)  yang  berati  tingkat  kinerja  penyuluh lapangan  yang  tinggi  hal  ini  disebabkan  kurangnya  atribut  yang  dapat  mempengaruhi  kepuasan petani. dan kuadran II  ini memiliki 11 atribut (37,9%). atribut-atribut yang termasuk dalam kuadran II yaitu:
a.  Pembuatan draft programa penyuluh pertanian
b.  Tersusunnya peta wilayah
c.  Tersusunnya peta potensi wilayah
d.  Tersusunnya monografi wilayah kerja
e.  Pembuatan rencana kegiatan tahunan penyuluh
f.  Tersusunnya RDKK dalam pemberian pupuk bersubsidi
g.  Penyuluh melaksanakan penerapan metoda penyuluhan pertanian atau memberikan informasi diwilayah binaan  dalam bentuk kunjungan atau tatap muka
h.  Penyuluh memberikan jejaring kerja antar petani i.  Penyuluh memandu membuat proposal kegiatan
j.  Pengetahuan  dan  kecakapan  penyuluh  dalam  memberikan  informasi  yang  jelas  dapat  mudah dimengerti petani
3.  Kuadran III
Kuadran  III  menunjukkan  bahwa  unsur-unsur  yang  memang  dianggap  kurang  penting  oleh petani  dimana  sebaiknya  penyuluh  menjalankannya  secara  sedang  saja.  Atribut  yang  berada  dalam kuadran III memiliki nilai skor tingkat kepuasan dibawah rata-rata (<1,87) petani menganggap atribut ini mempunyai kepentingan yang masih rendah dan tingkat kinerja atribut ini berada dibawah rata-rata (<2,58)  yang  berati  kepuasan  petani  terhadap  atribut  ini masih  rendah  hal  ini merupakan  rendahnya pelaksanaan atribut ini dan pada atribut ini dianggap kurang penting bagi petani dan pada kuadran III ini memiliki 4 atribut (13,7%) . Adapun atribut yang termasuk dalam kuadran ini yaitu:
a.  Sikronisasi dalam kegiatan penyuluhan pertanian
b.  Penyusunan rekaptulasi programa desa/kecamatan
c.  Pembuatan rencana kegiatan
d.  Melakukan evaluasi pelaksanaan penyuluhan pertanian dengan waktu yang telah ditentukan

## 4.  Kuadran IV
Kuadran  IV  menunjukkan  bahwa  jasa-jasa  yang  dianggap  kurang  penting,  tetapi  telah dijalankan dengan sangat baik oleh pihak penyuluh. Hal ini dianggap berlebihan. Atribut-atribut yang mempengaruhi  kepuasan  petani  di  Kecamatan  Sekernan  Kabupaten  Muaro  Jambi  berada  dalam kuadran  ini  dinilai  berlebihan  dalam  pelaksanaanya.  Hal  ini  terutama  disebabkan  karena  petani menganggap  tidak  terlalu  penting  terhadap  adanya  atribut  tersebut,  akan  tetapi  pelaksanaannya dilakukan dengan baik sekali oleh penyuluh, sehingga sangat memuaskan pada kuadran ini memiliki nilai  yang  sangat  rendah  disebabkan  pada  kuadran  ini  hanya  terdapat  satu  atribut  saja.  Dan  atribut yang  termasuk  dalam  kuadran  ini  ada  1  atribut  (3,44%),  yaitu  membuat  laporan  pelaksanaan penyuluhan pertanian dengan waktu yang telah ditentukan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan sebagai berikut: (1) tingkat kepentingan petani padi sawah di Kecamatan Sekernan Kabupaten Muaro Jambi  ini  dapat  di  kategorikan  tinggi.  (2)  Hasil  IPA  menunjukkan  tingkat  kepuasan  petani  terhadap kinerja ppl mendekati kategori puas.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Pada  Kesempatan  kali  ini  penulis  menyampaikan  ucapan  terima  kasih  kepada  semua  pihak yang  telah  membantu  dalam  persiapaan,  pelaksanaan  dan  penyusunan  jurnal  ini,  terutama  kepada Bapak Dr.Fuad Muchlis, SP, M.Si sekalu dosen pembimbing I dan Bapak Ir. Arsyad Lubis, M.Si selaku pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu, pikiran, dan selalu sabar memberikan bimbingan selama  ini.  Kepada  teman-teman  yang  tidak  dapat  disebutkan    satu  persatu,  terima  kasih  atas bantuan dan dukungannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Husin. 2009. Kepuasan petani dan harapan petani Ika  Listiwati.  2010.  Analisis  Tingkat  Kepuasan  Petani  Terhadap  Kinerja  Penyuluhan  Lapangan  Di  BP3K Wilayah Ciawi Kabupaten Bogor.
Kepmenpan. 2014. Pedoman Survei Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Padmowiharjo dan Renfinasari. 2012. Pengertian Kinerja Supranto. 2006. Diagram Kartesius Metode Importance Performance analysi. Siagian, S. P. 1996. Manajemen Sumberdaya Manusia . Jakarta: Balai Pustaka.