## ANALISIS USABILITY DALAM USER EXPERIENCE PADA WEBSITE KECAMATAN KALIWIRO MENGGUNAKAN METODE USE QUESTIONNAIRE
Amad Ismawan, Muslim Hidayat, Dimas Prasetyo Utomo Universitas Sains Al-Qur’an Email: amadismawan4@gmail.com

## ABSTRAK
Layanan publik berbasis web telah menjadi bagian paling penting dalam menunjang keberhasilan suatau Instansi  Pemerintah.  Pemerintah  menyadari  bahwa  peran  website  sangat  bermanfaat  untuk  berbagai faktor,  seperti  memudahkan  pengguna  dari  masyarakat  ataupun  pemerintah  dari  berbagai  daerah  untuk mendapatkan  informasi  atau  layanan  yang  ada  dipemerintah  tersebut.  Objek  penelitian  adalah  Usability Website Kecamatan  Kaliwiro  menggunakan Use  Questionnaire . Website Kecamatan  Kaliwiro  sudah berfungsi  dengan  baik,  hanya  saja  masih  terdapat  beberapa  tampilan  menu  yang  kurang  menarik,  dan membingungkan  bagi  pengguna  terutama  pengguna  pemula  atau  pengguna  yang  jarang  menggunakan website tersebut.  Hal  itu  dapat  menyebabkan  efisiensi  dan  efektifitas  dalam  melakukan  pekerjaan  bagi pengguna,  serta  pengguna  mengalami  perasaan  tidak  puas  sehingga  lebih  memilih  untuk  menggunakan cara  konversional  yang  memakan  waktu  lebih  lama.  Maka  dari  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk menganalisis  usability website Kecamatan  Kaliwiro  untuk  mengetahui  tingkat  kualitas  usability  dalam user  experience sistem  dengan  menggunakan Use  Questionnaire . Use  Questionnaire memiliki  4  aspek yaitu usefulness,  ease  of  use,  ease  of learning,  satisfaction setiap  aspek memiliki  fungsi masing-masing yang  akan  menghasilkan  penilaian  kualitas  usability website Kecamatan  Kaliwiro.  Hasil  tersebut menjadikan acuan untuk pengembang agar bisa dijadikan bahan untuk mengembangkan website tersebut.
Kata Kunci : Website, Use Questionnaire, User Experience, Usefulness, Ease of Use, Ease of Learning. Satisfaction.

## ABSTRACT
Web-based  public  services  have  become  the  most  important  part  in  supporting  the  success  of  a government agency. The government realizes that the role of the website is very useful for various factors, such  as  making  it  easier  for  users  from  the  community  or  government  from  various  regions  to  get information or services that exist in the government. The object of this research is the Usability Website of Kaliwiro  District  using  the  Use  Questionnaire.  The  Kaliwiro  Subdistrict  website  is functioning  well,  it's just  that  there  are  still  some  menu  displays  that  are  less  attractive,  and  confusing  for  users,  especially novice  users  or  users  who rarely  use  the  website.  This  can lead to  efficiency  and  effectiveness in  doing work  for  users,  and  users  experience  feelings  of  dissatisfaction  so  they  prefer  to  use  the  conventional method  that  takes  longer.  Therefore,  this  study  aims  to  analyze  the  usability  of  the  Kaliwiro  District website  to  determine  the  level  of  usability  quality  in  the  user  experience  system  by  using  the  Use Questionnaire.  The  Use  Questionnaire  has  4  aspects,  namely  usefulness,  ease  of  use,  ease  of  learning, satisfaction, each aspect has its own function which will result in an assessment of the usability quality of the Kaliwiro District website. These results make a reference for developers so that they can be used as material to develop the website
Keywords : : Website, Use Questionnaire, User Experience, Usefulness, Ease of Use, Ease of Learning. Satisfaction.

## 1. PENDAHULUAN
Layanan  publik  berbasis  web  telah menjadi bagian paling penting dalam menunjang  keberhasilan  suatau  Instansi Pemerintah.  Pemerintah  menyadari  bahwa peran  website  sangat  bermanfaat  untuk berbagai faktor, seperti memudahkan pengguna dari masyarakat ataupun pemerintah  dari  berbagai  daerah  untuk mendapatkan informasi atau layanan yang ada dipemerintah  tersebut  (Irawan,  2017).  Pada pemerintahan  Kecamatan  Kaliwiro  sudah disediakan  portal  situs  web  yang  beralamat http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat  untuk  mengakses  informasi  agar mendapatkan  informasi  terkini  yang  sedang terjadi di Kecamatan Kaliwiro.
Website Kecamatan  Kaliwiro  sudah berfungsi  dengan  baik,  hanya  saja  masih terdapat beberapa tampilan menu yang kurang menarik,  dan  sulit  dimengerti  bagi  pengguna terutama  pengguna  pemula  atau  pengguna yang  jarang    menggunakan  website  tersebut. maka  dari  itu,  kurangnya  minat  dan ketertarikan  untuk  menggunakan  website tersebut. Hal itu dapat menyebabkan efisiensi dan  efektifitas  dalam  melakukan  pekerjaan bagi  pengguna,  serta  pengguna  mengalami perasaan  tidak  puas,  sehingga  lebih  memilih untuk  menggunakan  cara  konversional  yang memakan  waktu  lebih  lama.  Hal  inilah  yang dirasa perlu untuk dilakukan analisis mengenai tingkat kualitas dan kegunaan pada website Kecamatan Kaliwiro.
Pengukuran usability , dilakukan menggunakan  serangkaian  kuisioner  yang dapat  mengolah  data  yang  berhubungan dengan  efektifitas,  efisiensi  dan  kepuasan dalam  penggunaan  suatu  sistem  informasi atau website .  Saat  ini  terdapat  beberapa  jenis kuisioner  yang  dapat  digunakan  untuk mengukur usability ,  antara  lain  : System Usability  Scale (SUS) , Post  Study  System Usability (PSSUQ), Single  Ease  Question (SEQ),  dan USE ( Usefulness,  Satisfaction, Ease  of  use )  (Santoso,  2018).  Untuk mendapatkan persepsi dan permasalahan yang dialami  pengguna  ketika  berinteraksi  dengan website Kecamatan Kaliwiro maka dibutuhkan  metode use  questionnaire yang mencangkup  semua  aspek  untuk  mengukur
usability dan mengetahui  tingkat  kualitas dan kegunaan website tersebut.
Kemudahan  dalam  mengakses  suatu website tidak  lepas  dari usability.  Usability adalah  Analisa  kuantitatif  yang  menentukan seberapa  mudah  pengguna  menggunakan antarmuka  suatu  aplikasi  atau website (Yumarlin, 2016). Semakin mudah
penggguna  menggunakan website semakin baik  juga  kualitas usability  website tersebut. Agar  pembuatan website dapat  bertahan dalam  waktu  yang  cukup  lama.  Sistem  yang memiliki usability yang tinggi akan digunakan  dalam  jangka  waktu  yang  lama karena banyak orang merasakan manfaat  dari sistem  tersebut.  sedangkan usability yang rendah  pada  akhirnya  akan  diabaikan. Usability erat kaitanya dengan User Experience.  User  Experience sangat  penting dalam membangun sebuah sistem terlebih lagi dalam website Kecamatan  Kaliwiro.  Dari User Experience kita dapat melihat kemudahan  dan  efisiensi  yang  dirasakan melalui pengalaman pengguna dalam menggunakan website itu (Putra, 2020).
Pengukuran usability dilakukan  dengan menggunakan  serangkaian  kuisioner  yang dapat  mengolah  data  yang  terhubung  dengan efektifitas,  efisiensi  dan  kepuasan  dalam penggunaan informasi salah satunya yaitu Use Questionnaire .  Dibanding  dengan  metode kuisioner  yang  lain Use  Questionnaire lebih menguntungkan  karna  sudah  mencangkup  3 dimensi usability ISO yaitu efisinsi, efektifitas  dan  kepuasan. Use  Questionnaire adalah  metode  yang  menggunakan  kuisioner sebagai  alat  untuk  mengumpulkan  data  agar dapat  memperoleh  hasil  tentang  seberapa tingkat  kegunaan,  kemudahan,  dan  kepuasan dari  pengguna  (Novitasari,  2021).  Pada Use Questionnaire terdapat  4  aspek  pengujian yaitu usefulness, ease of use, ease of learning, satisfaction (Hadi,  2018) . Untuk  mengambil data  dari  pengguna  pengukuran usability dapat  dilakukan  dengan  kuisioner  kemudian data  tersebut  dapat  diolah  untuk  mengetahui informasi    tingkat usability dari website Kecamatan  Kaliwiro.  Namun  saat  ini  belum ada  laporan  mengenai  pengujian  tingkat kualitas usability website Kecamatan Kaliwiro di Wonosobo.

## 2. METODE
Objek  yang  digunakan  peneliti  pada penelitian  ini  adalah  website  Kecamatan Kaliwiro  menggunakan Use  Questionnaire ( http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id )  yang  dikelola  Sigid  Sambada,  yang beralamat di Jl. Prembun, Kaliwiro, Kabupaten  Wonosobo,  Jawa  Tengah  56364. Rancangan  penelitian  terlihat  pada  gambar  1 berikut
Gambar 1. Rancangan Penelitian
Pengumpulan  data  pada  penelitian  ini diantaranya a. Studi Literatur Studi  Literatur  ini  dilakukan  dengan mengumpulkan  informasi  dan  referensi dengan  membaca  atau  membandingkan buku-buku  referensi,  baik  mempelajari penelitian-penelitian  terkait  dengan  tujuan untuk  mendapatkan  acuan  dan  landasan teori  yang  menjadi  sumber  data  untuk mendukung  penelitian:  Sumber  diambil dari  hasil  skripsi,  artikel, jurnal ilmiah, buku dan informasi mengenai usability dari sumber  lain  yang  tercantum  pada  daftar Pustaka.
b. Wawancara Wawancara
merupakan metode
pengumpulan  data  dengan  mengumpulkan data-data  yang  diperlukan  dengan  cara tanya jawab secara langsung dengan pihak yang  terkait.  Narasumber  dari  wawancara pada  penelitian  ini  adalah  dari  pihak  Staf Admin website Kecamatan Kaliwiro.
c. Kuesioner
Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data  dengan  membuat  daftar  pernyataan- pernyataan  yang  kemudian  diberikan kepada  pihak-pihak website Kecamatan Kaliwiro.  kuesioner  tersebut  kemudian disebarkan  secara  online  melalui  google form dan secara offline. Peneliti membagikan kuesioner  berupa link google
from  dan  di  berikan  kepada  responden melalui  media  sosial.  Alur  penyebaran kuesioner sebagai berikut : 1) Responden diharuskan membuka Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab. go.id bagi yang belum pernah membuka website Kecamatan Kaliwiro.
2) Kemudian  responden  (bagi  yang  belum pernah  membuka website Kecamatan
Kaliwiro) diwajibkan membuka terlebih dahulu 3) Setealah  berhasil  membuka Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab. go.id Cobalah  beberapa  fitur  menu  dan ulangi  tampilan  pada  menu  beberapa kali  seperti  Beranda,  Berita,  layanan dan menu lainya .
4) Kemudian responden mengisi kuesioner yang disediakan.
5) Selain  itu  juga  peneliti  bertatap  muka langsung kepada masyarakat menawarkan  kuesioner  berupa  google from  ataupun  teks.  guna  memberikan arahan kepada responden dalam penggunaan website Teknik  pengolahan  data  adalah  metode pengolahan  data  menjadi  informasi.  Dalam melakukan penelitian perlu dilakukan analisis data  agar  mudah  dipahami.  Untuk  dapat memberikan  solusi  atas  pertanyaan  penelitian yang  sedang  diteliti,  maka  diperlukan  pula pengolahan data.
Dari  hasil  informasi  yg  didapat  peneliti mengambil sebanyak 2418 orang berdasarkan pengguna  yg  mengunjungi  website  sejak tahun 2018  sampai bulan juni saat ini.
n= 𝑁 1+𝑁𝑒 2 = 2418
1+2418(0,05) 2 =343
Berdasarkan  perhitungan  rumus slovin jumlah  responden  yang  dibutuhkan  adalah 343 responden.
Teknik  pengolahan  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  skala Likert . Setiap  item  memiliki  gradasi  dari  sangat negatif  ke  sangat  positif,  maka  untuk keperluan  analisis  kuantitaif  diberikan  skor sebagai berikut (Muhammad, 2020):

## Tabel 1 kriteria skor
Kategori Jawaban Skor Sangat Positif ( Favorable ) Sangat Negatif ( Unfavorable ) Sangat Tidak Setuju (STS) 1 5 Tidak Setuju (TS) 2 4 Netral (N) 3 3 Setuju (S) 4 2 Sangat Setuju (SS) 5 1
Setelah  ini  responden  diberi nilai selanjutnya  dicari  nilai  dari  setiap  jawaban dengan rumus sebagai berikut :
T x Pn
Dimana : T = Total skor responden Pn= Pilihan angka skor Likert Setelah  jawaban  sudah  diketahui  dari setiap  item,  Langkah  selanjutnya  akan dilakukan  pencarian  hasil  skor  tertinggi  (Y) dan skor terendah (X).
Dengan :
Y  =  Skor  tertinggi  Likert  x  jumlah responden
X  =  Skor  terendah  Likert  x  jumlah responden
Kemudian,  mencari  interval  (rentang jarak) dan interperensi persen untuk mengetahui nilai  interval (rentang jarak) skor persen (I). dengan rumus berikut:

## I = 100 Jumlah skor (Likert)
Selanjutnya  untuk  rumus  rumus  skala Likert adalah sebagai berikut :
T = Total Skor
Y x 100
Dari  hasil  kuesioner  yang  di  dapatkan maka data tersebut dihitung dengan mengunakan  skala Likert kemudian  di  uji validitas dan reliabilitasnya.
Berdasrkan interval maka Kriteria interpretasi  skor  dapat  dilihat  dari  tebal berikut ini :
Tabel 2. Kriteria skor
Kategori Keterangan Skor 0% - 20% Sangat Tidak Setuju 1 21% - 40% Tidak Setuju 2 41% - 60% Netral 3 61% - 80% Setuju 4 81% - 100% Sangat Setuju 5

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Rancangan Kuesioner
Berikut ini merupakan rancangan kuesioner  yang  akan  diberikan  kepada  para responden :
Tabel 3 Rancangan Kuisioner
NO Pertanyaan P1 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id membantu saya  untuk  lebih  efektif
P2 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id membantu    saya  dalam    mencari    informasi lebih  mudah  (bahasa    yang    dipakai,  tata letak  informasi,  hasil  dari pencarian)
P3 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id sangat  bermanfaat P4 Website
http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id sangat  membantu  saya  dalam  memperoleh informasi    yang    dibutuhkan.  (menghemat waktu,  pencarian  informasi  yang  lebih ringan diakses).
P5 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id
dalam  proses  memperoleh  informasi  lebih mudah  dilakukan.
P6 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id
dapat    menghemat    waktu    saya    dalam mendapatkan  informasi.
P7 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id memenuhi  kebutuhan  saya.
P8 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id memenuhi  apa  yang  saya  harapkan  dalam melakukan    pencarian    informasi    yang dibutuhkan U9 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id mudah  digunakan U10 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id tidak  rumit
U11 Website
http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id bersifat  ramah  atau  user  friendly
U12 Website
http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id hanya  membutuhkan  seditkit  langkah  dalam pengguna  untuk  memperoleh  apa  yang  saya inginkan dalam melakukan pencarian
informasi. U13 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id bersifat  sangat  fleksibel
U14  Saya menggunakan Website
http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id tidak sulit
U15  saya dapat menggunkaan Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id tanpa intruksi khusus atau tertulis. U16  saat menggunakan Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id tidak melihat adanya ketidakkonsistenan. U17  pengguna  yang  sering  maupun  hanya sesekali memakai Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id akan menyukainya. U18  Dalam penggunaan Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id saya dapat mengatasi kesalahan dengan cepat dan mudah. U19  Saya berhasil menggunakan
Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id untuk pencarian informasi setiap saat.
E20  Saya  dapat  dengan  cepat  mempelajari
Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id E21  saya  dapat  dengan  mudah  mengingat  cara pengguna Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id E22 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id mudah  dipelajari.
E23  saya  dapat  cepat  mahir  menggunakan Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id S24  saya puas dengan Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id S25  saya akan merekomendasikan kepada teman atau rekan saya Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id S26  Dalam penggunaan Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id saya dapat mengatasi kesalahan dengan cepat dan mudah
S27  Saya berhasil menggunakan Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id untuk pencarian informasi setiap saat.
S28 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id sangat memuaskan. S29  saya merasa membutuhkan Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id
S30 Website http://kecamatankaliwiro.wonosobokab.go.id nyaman untuk digunakan
3.2 Uji Validitas Kuesioner Penelitian
Pada penelitian ini terdapat 343 responden  sehingga  untuk  memenuhi  nilai  r tabel adalah df=(N-2) yaitu df=341.
Berikut merupakan hasil dari uji validitas mengunakan IMB SPSS Statistics 26 .
Tabel 4 Uji Validitas Item Pernyataan r Hitung R Tabel Keterangan P1 0,542 0,1060  Valid P2 0,566 0,1060  Valid P3 0,560 0,1060  Valid P4 0,597 0,1060  Valid P5 0,535 0,1060  Valid P6 0,596 0,1060  Valid P7 0,507 0,1060  Valid P8 0,516 0,1060  Valid P9 0,573 0,1060  Valid P10 0,574 0,1060  Valid P11 0,519 0,1060  Valid P12 0,582 0,1060  Valid P13 0,593 0,1060  Valid P14 0,611 0,1060  Valid P15 0,561 0,1060  Valid P16 0,546 0,1060  Valid P17 0,549 0,1060  Valid P18 0,513 0,1060  Valid P19 0,485 0,1060  Valid P20 0,588 0,1060  Valid P21 0,554 0,1060  Valid P22 0,552 0,1060  Valid P23 0,488 0,1060  Valid P24 0,449 0,1060  Valid P25 0,529 0,1060  Valid P26 0,583 0,1060  Valid P27 0,566 0,1060  Valid P28 0,539 0,1060  Valid P29 0,502 0,1060  Valid P30 0,596 0,1060  Valid Hasil  dari  r  tabel  di  peroleh  nilai  sampel (N)=343 Sebesar 0,1060 Semuanya
menghasilkan  nilai(r  hitung)  lebih  besar  > dari pada (r tabel), oleh sebab itu semua item
pernyataan  pada  penelitian  ini  dinyatakan valid.

## 3.3 Uji Reliabilitas
Suatu  kuesioner  dinyatakan  reliabel  atau handal  jika  setiap  jawaban  yang  diberikan oleh  responden  terhadap  pernyataan  yang diberikan  selau  konsisten  atau  stabil  dari waktu  ke  waktu.  Untuk  dapat  melakukan pengujian reliabilitas dapat dilakukan dengan uji Cronbach Alpha yang berdasarkan kriteria sebagai berikut:
a) Jika  nilai Alpha  Cronbach >  0,60,  maka dapat  dinyatakan  bahwa  pernyataan penelitian reliabel atau handal.
b) Jika  nilai Alpha  Cronbach <  0,60,  maka dapat  dinyatakan  bahwa  pernyataan penelitian  ini  tidak  reliabel  atau  tidak handal.
Berikut merupakan hasil dari uji reliabilitas pada 30 item pernyataab kuesioner yang  telah  diperoleh  peneliti  dari  para responden yang pengisian kuesioner berdasarkan nilai Alpha Cronbach :
Tabel 5 Hasil Uji Reliabilitas
Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items .920 .920 30 Berdasarkan  hasil uji  reliabilitas pada tabel 4.2  diperoleh  nilai dari  semua pernyataan menghasilkan nilai Alpha Cronbach >  0,60.  Sehingga  disimpulkan bahwa  pernyataan  yang  ada  pada  penelitian dinyatakan reliabel .

## 3.4 Analisis Hasil Kuesioner
Berikut  ini  merupakan  hasil  presentase nilai  rata-rata  pada  disetiap  pernyataan variable Use Questionnaire :
Tabel 6 Nilai Rata-Rata Variabel Use
Questionnair e Pernyataa n Presentas e Rata- rata Usefulness P1 74,6 78% P2 73,8 P3 77 P4 75 P5 100 P6 77
P7 73,7 P8 74 Ease of Use U9
76 75% U10 77
U11 75 U12 75 U13 75 U14 76 U15 74 U16 74 U17 74 U18 75 U19 76 Ease of Learning U20 76 75,75% U21 76 U22 77 U23 74 Satisfaction S24 75 75% S25 76 S26 73,8 S27 74 S28 75,8 S29 75 S30 75,6

## 3.5 Pengukuran Usability
Untuk  mengetahui  nilai  pada  frekuensi yang  ada  di  kuesioner  penelitian  ini,  maka dapat dicari dengan menggunakan rumus.

## Keterangan :
T merupakan total dari responden Pn merupakan nilai skor pernyataan Dengan  rumus  tersebut  dapat  dicari  nilai dari frekuensinya sebagai berikut:
a) Total  Jawaban  Sangat  Tidak  Setuju  :  54  x 1 = 54
b) Total  Jawaban  Tidak  Setuju  :  400  x  2  = 800
c) Total Jawaban Netral : 2562 x 3 = 7.686
d) Total Jawaban Setuju : 6111 x 4 = 24.444
e) Total  Jawaban Sangat Setuju :  1163 x 5 = 5.815
Dari  data  diatas  maka  dapat  diperoleh nilai  frekuensi  pada  penelitian  ini  yaitu 38.799.
Τ 𝑥 Ρ𝔫
Setelah  nilai  frekuensi  diketahui  maka dicari  skor  nilai  yang  di  harapkan.  Berikut merupakan nilai skor yang di harapkan :
Y = skor tertinggi skala likert x jumlah responden Y = (5x30) x 343 Y = 150 x 343 Y = 51.450 Dari hasil diatas, diketahui sekor tertingginya yaitu 51.450.
Diperoleh  total  nilai  frekunsinya  38.799, makan  untuk  memperoleh  hasil  usability dapat menggunakan rumus sebgai berikut :
𝒯 = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝐹𝑟𝑒𝑘𝑢𝑒𝑛𝑠𝑖 𝑌 x 100
Maka  penyelesaian  akhirnya  adalah sebagai berikut:
T = Total Skor Frekuensi /Y x 100
T = 38799/51450 x 100 T = 75%
Berdasarkan dari perhitungan skala likert , dapat diperoleh hasil presentase dari penelitian  ini  adalah  75%  yang  masuk  dalam kategori “SETUJU”.

## 4. PENUTUP

## 4.1 Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  pada website Kecamatan  Kaliwiro,  maka  kesimpulan  yang dapat  diambil  dari  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  pada website Kecamatan  Kaliwiro  dengan  jumlah 30 pernyataan, 343 responden dan dikelompokkan berdasarkan 4 aspek pengukuran usability menggunakan  metode use  questionnaire ,  maka  diperoleh  hasil Variabel Usefulness dengan  presentase  78%; Variabel Ease of Use dengan presentase 75%; Variabel Ease of  Learning dengan presentase 75,75%; Variabel Satisfaction dengan presentase 75% Secara  keseluruhan  menghasilkan  nilai rata-rata  presentase  75%  yang  berarti  para responden
“Setuju” bahwa website Kecamatan  Kaliwiro  memiliki  kualitas  yang baik  dan  berguna  dalam  pencarian  informasi yang diinginkan menurut aspek Use Questionnaire .
4.2 Saran
1. Bagi instansi
a. Instansi dapat mengembangkan sistem pada  website  sesuai  dengan  keinginan pengguna dan pengunjung.
b. Instansi  dapat  meningkatkan  kualitas dan membuat pengguna tertarik
dengan situs tersebut.
c. Instansi dapat memperbaiki dan memeriksa  menu  untuk  menghindari kesalahan  atau  kesalahan  yang  sering terjadi.
d. Instansi dapat memberikan pembaruan informasi  yang  lebih  cepat  sehingga pengguna dapat menggunakannya lebih sering.
2. Bagi peneliti selanjutnya
a. Peneliti selanjutnya harus dapat mempersiapkan penelitian dan mengumpulkan  data    yang  baik  untuk melakukan  penelitian  yang  lebih  baik dari penelitian sebelumnya.
b. Untuk  peneliti  selanjutnya,  mereka dapat  menggunakan  standar  penelitian lain sebagai perbandingan, seperti ISO 9126 dan Skala Kegunaan Sistem, dan menggunakan  lebih  banyak  metrik lainnya  untuk  membuat  sistem  lebih baik dan lebih layak.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
Hadi,  K.  R.,  Az-Zahra,  H.  M.,  &  Fanani,  L.
(2018). Analisis Dan Perbaikan Usability Aplikasi Mobile KAI Access Dengan Metode Usability Testing Dan Use Questionnaire. Jurnal Pengembangan  Teknologi  Informasi dan Ilmu Komputer, 2(9), 2742-2750. Irawan,  E.  P.  (2017).  Pemanfaatan  website pada  aktivitas  cyber  PR  dalam mendukung
e-Government di
Pemerintah  Kota  Tangerang  Selatan.
JURNAL  IPTEKKOM  (Jurnal  Ilmu Pengetahuan  &  Teknologi  Informasi), 19(2), 163-177.
Muhammad,  H.,  Murtinugraha,  R.  E.,  &
Musalamah, S. (2020). Pengembangan media pembelajaran e-learning
berbasis  moodle  pada  mata  kuliah metodologi  penelitian.  Jurnal  Pensil:
Pendidikan Teknik Sipil, 9(1), 54-60.
Novitasari,  L.,  Hasanah,  N.,  &  Sibyan,  H.
(2021). Analisis Usability Pada Aplikasi  Epkh  Menggunakan  Use
Quesionnaire.  Journal  of  Economic, Business  and  Engineering  (JEBE), 3(1), 143-153.
Putra,  Y.  S.  M.,  &  Tanamal,  R.  (2020).
Analisis usability menggunakan metode  USE  Questionnaire  pada website Ciputra Enterprise System. Santoso,  J.  (2018).  Usability  user  interface dan user experience media
pembelajaran  kamus  Kolok  Bengkala Berbasis  Android.  Jurnal  Sistem  dan Informatika (JSI), 12(2), 174-181. Yumarlin, M. Z. (2016). Evaluasi Penggunaan Website Universitas Janabadra Dengan Menggunakan Metode
Usability Testing. Informasi Interaktif,
1(1), 34-43.