## PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat
Volume 5, Issue 4, Page 371 – 375 September 2020
e-ISSN: 2654-4835 p-ISSN: 2502-6828 http://journal.umpalangkaraya.ac.id/index.php/pengabdianmu/article/view/1258 DOI: https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v5i4.1258

## PENDAHULUAN
Usaha mikro, kecil, dan menengah atau biasa disingkat UMKM adalah unit usaha produk yang berdiri sendiri, yang  dilakukan  orang  perorangan  atau  badan  usaha
disemua sektor ekonomi secara garis besar penentuan usaha  mikro  kecil  dan  menengah  ditentukan  dengan nilai  asset  (tidak  termasuk  tanah  dan  bangunan) ( Ramandhana et  al .,  2018 ; Nurbudiyani et  al .,  2019 ). Tenun merupakan teknik dalam pembuatan kain yang

## Peran Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Omset Penjualan Tenun Endek dan Songket Desa Telaga Tawang
The Role of Digital Marketing in an Effort to Increase the Sales Turnover of Endek and Songket Weaves in Telaga Tawang Village
Anak Agung Istri Agung Maheswari *
Nanda Dwi Azhizah Ifan Nugraha Made Pradnyan Hary N Department of Management,
Universitas  Pendidikan  Nasional,
Denpasar, Bali, Indonesia
* email: agungmaheswari@gmail.com

## Kata Kunci
Digital
Pemasaran Tenun Keywords : Digital Marketing Weaving Received : February 2020 Accepted : June 2020 Published : September 2020

## Abstrak
Salah  satu  mata  pencaharian  masyakat  Desa  Telaga  tawang  adalah menjadi  penenun  Endek  dan  Songket.  Akan  tetapi  masyarakat  hanya sebagai  pekerja  karena  biaya  yang  dibutuhkan  untuk  membeli perlengkapan  dan  peralatan  tenun  cukup  besar,  karna  hal  itu  pemilik usaha  Arta  Sedana  memberikan  modal  berupa  perlengkapan  supaya masyarakat  memiliki  pekerjaan  dan  mendapatkan  penghasilan.Peranan Digital  marketing  dalam  upaya  peningkatan  omset  penjualan  tenun endek  dan  songket,  kami  memberikan  arahan  tentang  bagaimana mempromosikan  produk  tenun  endek  dan  songket  secara Direct marketing . Promosi tersebut bisa dilakukan melalui media sosial seperti E- mail,  isntagram,  facebook,  dan  WhatsApp.  Kami  juga  membantu membuatkan  akun  media  sosial  dan  memberi  tahu  bagaimana  cara menggunakan  akun  media  sosial  untuk  memasarkan  produk.  Metode kegiatan  yang    kami  lakukan  adalah  dengan  memberikan  penyuluhan kepada kelompok usaha Arta Sedana dengan memberi tahu bagaimana peluang  usaha  dalam  memanfaatkan Digital  Marketing .  Maka  dari  itu solusi yang dapat kami berikan adalah dengan memberikan arahan untuk membuat akun sosial media atau yang berkaitan dengan digital marketing .

## Abstract
One of the livelihoods of the people of Telaga tawang Village is to become an Endek and Songket weaver. However, the community is only a worker because the costs needed to buy weaving equipment and equipment are quite large, because of that Arta Sedana business owner provides capital in the form of equipment so that people have a job and earn income. The role of digital marketing in an effort to increase sales turnover of endek and songket weaving , we provide direction on how to promote endek and songket woven products in direct marketing. This promotion can be done  through  social  media  such  as  E-mail,  Instagram,  Facebook  and WhatsApp. We also help create social media accounts and tell you how to use social media accounts to market products. The method of activity we do is to provide counseling to the Arta Sedana business group by telling them  how  business  opportunities  are  in  utilizing  digital  marketing. Therefore, the solution we can provide is to provide directions for creating social media accounts or those related to digital marketing.
©  2020  Anak  Agung  Istri  Agung  Maheswari,  Nanda  Dwi  Azhizah,  Ifan  Nugraha,  Made  Pradnyan  Hary  N. Published by Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya . This is Open  Access  article  under  the  CC-BY-SA  License  ( http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ ).  DOI: https://doi.org/10.33084/pengabdianmu.v5i4.1 258
dibuat  dengan  prinsip  yang  sederhana  yaitu  dengan, menggabungkan  benang  secara  memanjang  dan melintang ( Hendraswati, 2018 ; Wasri et al ., 2017 ).
Salah  satu  mata  pencaharian  masyakat  Desa  Telaga tawang  adalah  menjadi  penenun  Endek  dan  Songket. Akan tetapi, masyarakat hanya sebagai pekerja karena biaya  yang  dibutuhkan  untuk  membeli  perlengkapan dan peralatan tenun cukup besar, karna hal itu pemilik usaha  Arta  Sedana  memberikan  modal  berupa perlengkapan  supaya  masyarakat  memiliki  pekerjaan dan  mendapatkan  penghasilan.  Untuk  meningkatkan penjualan  serta  pemasaran  produk  tenun  endek  dan songket desa telaga tawang yaitu dengan menggunakan social  media  sebagai  wadah  untuk  promosi  atau memperkenalkan  produk  tenun  desa  telaga  tawang ( Untari & Fajariana, 2018 ; Suryani, 2014 ). Agar penjualan Endek  dan  Songket  dari  UMKM  Arta  Sedana    bisa dikenal di seluruh Bali  juga di kancah nasional ataupun internasional.
Berdasarkan  pemaparan  latar  belakang  diatas,  maka permasalahan  yang  akan  dibahas  dalam  pengabdian masyrakat ini adalah peran digital marketing dalam upaya peningkatan omset penjualan tenun endek dan songket desa telaga tawang. Tujuan dari pengabdian masyarakat ini  adalah  memberikan  pemahaman  tentang  peran digital  marketing  untuk  upaya  meningkatkan  omset penjualan tenun endek dan songket desa telaga tawang.

## METODOLOGI
Metode  kegiatan  yang    kami  lakukan  adalah  dengan memberikan penyuluhan kepada kelompok usaha Arta Sedana dengan memberi tahu bagaimana peluang usaha dalam  memanfaatkan Digital Marketing .  Maka dari  itu yang  dapat  kami  berikan adalah  dengan  memberikan arahan  untuk  membuat  akun  social  media  atau  yang berkaitan dengan digital marketing . Untuk meningkatkan penjualan  serta  pemasaran  produk  tenun  endek  dan
songket  yaitu  dengan  menggunakan digital  marketing seperti media sosial sebagai wadah untuk promosi atau memperkenalkan  produk  tenun  desa  telaga  tawang dengan tujuan agar produk yang di jual bisa menjangkau pasar  konsumen  lebih  luas  serta  mempermudah konsumen  untuk  mengetahui  produk  tenun  endek songket itu sendiri.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peranan Digital  marketing dalam  upaya  peningkatan omset  penjualan  tenun  endek  dan  songket,  kami memberikan arahan tentang bagaimana mempromosikan  produk  tenun  endek  dan  songket secara Direct marketing . Promosi tersebut bisa dilakukan melalui media sosial seperti Email, Instagram, Facebook, dan  WhatsApp.  Kami  juga  membantu  membuatkan akun  media  sosial  dan  memberi  tahu  bagaimana  cara menggunakan  akun  media  sosial  untuk  memasarkan produk.  Kini Direct  Marketing menjadi  pasar  sasaran untuk konsumen karena media elektronik yang semakin diminati,  karena  tersedianya  berbagai  macam  media sosial  yang  dapat  digunakan  untuk  mempromosikan produk.  Dokumentasi  kegiatan  penyuluhan  disajikan pada Gambar 1.
Gambar 1. Penyuluhan kepada kelompok usaha Arta Sedana
Tampilan  dari  akun  Instagram,  Facebook,  dan  Email yang kami buat untuk mempermudah kelompok Arta Sedana memasarkan produk tenun endek dan songket disajikan sebagai berikut:

## Email
Sebelum kami membuat akun media sosial  Instagram dan  Facebook,  kami  membuat  akun  email  untuk digunakan sebagai alamat email yang dicantumkan saat membuat  akun  Instagram  dan  Facebook.  Keunggulan email  ini  juga  memudahkan  untuk  mengirim  foto produk dengan kualitas foto yang jelas (HD) sehingga konsumen bisa melihat lebih jelas bagaimana kualiatas produk ( Putro et al ., 2014 ). Email ini juga bisa digunakan misalnya  mendapatkan  permintaan  dengan  jumlah besar  sehingga  terdapat  file  surat  perjanjian  kontrak pembelian produk atau file-file yang berkaitan dengan penjualan ( Santoso & Indriyani, 2015 ). Tampilan email yang dibuat disajikan pada Gambar 2.
Gambar 2. Alamat email Kelompok usaha Arta Sedana

## Media sosial Instagram
Di  Indonesia,  jumlah  pengguna  Instagram  aktif mencapai 22 juta orang, sehingga menentukan bahwa pemasaran  dengan  menggunakan  media  sosial instagram memiliki peluang besar untuk memasarkan sebuah produk. Dengan memaksimalkan penggunaan Instagram  sebagai  media  pemasaran  produk  bisa meningkatkan  omset  penjualan  dan  pada  akhirnya omset  penjualan  bisa  naik  dari  sebelum  sebelumnya ( Atmoko, 2018 ; Utomo et al ., 2019 ).
Maka dari itu kami membuat akun Instagram sebagai media pemasaran dari produk tenun endek dan songket,
dan  media  ini  salah  satu  dari  peran digital  marketing dalam pemasaran produk. Tidak hanya membuat akun, kami  membuat  tampilan  produk  semenarik  mungkin agar bisa menarik konsumen. Tampilan Instagram yang telah dibuat disajikan pada Gambar 3.
Gambar 3. Akun Instagram Kelompok usaha Arta Sedana

## Media sosial Facebook
Akun media sosial selanjutnya yang kami buat adalah Facebook, pengguna Facebook juga tidak kalah banyak dengan pengguna Instagram ( Permata, 2017 ). Maka dari itu kami juga membuat akun Facebook sebagai media sosial  selanjutnya  yang  kami  pilih  sebagai  media pemasaran  dari  produk  Arta  Sedana,  tidak  hanya  itu media  sosial  Facebook  lebih  umum  dan  lebih  mudah digunakan.  Tampilan  Facebook  yang  telah  dibuat disajikan pada Gambar 4.
Gambar 4. Akun Facebook Kelompok usaha Arta Sedana
Penyuluhan  Peran digital  marketing dalam  upaya meningkatkan  omset  penjualan  tenun  endek  dan songket di desa telaga tawang. Dengan adanya peranan digital marketing dalam pemasaran dan penjualan produk maka  akan  membantu  menaikkan  omset  penjualan produk tenun serta menarik konsumen pasar secara luas ( Pambudi  &  Suyono,  2019 ).  Harapan  kami  dengan adanya  peran digital  marketing dalam  usaha  produk tenun endek dan songket bisa membantu memasarkan produk tenun lebih banyak lagi dan memperkenalkan produk  secara  lebih  meluas  kepada  konsumen.  Tabel Perbandingan  sebelum  dan  sesudah  dilaksanakan kegiatan disajikan pada Tabel I.

## Tabel I. Karakteristik Peserta

## KESIMPULAN
Kegiatan  KKN  kami  terkait  dengan  memberikan penyuluhan  tentang  peran digital  marketing sebagai media  untuk  meningkatkan  omset  penjualan  tenun endek dan songket desa telaga tawang adalah dengan peran digital marketing sebagai media pemasaran sangat penting karena di era saat ini. Dengan adanya akun sosial media  Instagram  dan  Facebook  yang  kami  buat  bisa dipergunakan  dengan  baik  dan  maksimal  oleh kelompok  usaha  Arta  Sedana,  dan  apabila  nantinya sudah paham untuk mengelola Instagram dan Facebook secara  maksimal,  kelompok  Arta  Sedana  bisa menggunakan  media  digital  marketing  lainya  sebagai
usaha  pemasaran  produk  mereka  secara  lebih  meluas lagi dari sebelumnya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam  penyusununan  jurnal  pengabdian  masyarakat mendapat  saran  dan  dorongan  dari  berbagai  pihak sehingga  dalam  kesempatan  ini  perkenankan  penulis mengucapkan  terimakasih  sebesar-besarnya  kepada dosen  pembimbing,  kepala  desa,  seluruh  staf  Desa Telaga tawang dan kepada pemilik UMKM Arta Sedana yang sudah membantu selama berlangsungnya kuliah kerja nyata Universitas Pendidikan Nasional.

## REFERENSI
Atmoko,  T.P.H.  2018.  Strategi  Pemasaran  Untuk Meningkatkan  Volume  Penjualan  Di Cavinton  Hotel  Yogyakarta. Journal  of Indonesian  Tourism,  Hospitality  and  Recreation .
1 (2):83-96.
https://doi.org/10.17509/jithor.v1i2.13769
Hendraswati.  2018.  Proses  Produksi,  Fungsi,  Peluang Ekonomi,  Dan  Pengembangan  Tenun  Bugis Pagatan Kabupaten Tanah Bumbu Kalimantan Selatan. Handep: Jurnal Sejarah dan Budaya . 1 (2):35-58.
https://doi.org/10.33652/handep.v1i2.45
Nurbudiyani,  I.,  Sonedi,  Suyati,  E.S.,  Pratama,  M.R.F. 2019.  Development  of  Micro,  Small  and Medium Enterprises Rattan Woven Crafts in Central Kalimantan, Indonesia. Anterior Jurnal .
18 (2):132-142.
https://doi.org/10.33084/anterior.v18i2.533
Pambudi, B.S., Suyono, S. 2019. Digital Marketing As An
Integrated
Marketing
Communication
Strategy  In  Badan  Usaha  Milik  Desa (BUMDesa) In East Java. Competence : Journal of
Management  Studies  (Kompetensi  : Jurnal  Studi Manajemen) . 13 (2):121-151. https://doi.org/10.21107/kompetensi.v13i2. 6829
Permata, A.A. 2017. Pemanfaatan media sosial untuk jual beli  online  di  kalangan  mahasiswa  fisip universitas  airlangga  surabaya  melalui Instagram. Libri-Net . 6 (1):9-10.
No Perbandingan Sebelum dan Sesudah Penyuluhan Tenun Sebelum Sesudah 1 Kelompok  Arta  Sedana masih  belum  paham bagaimana  memasarkan produk  tenun  secara meluas. Kelompok  Arta  Sedana  sudah mulai paham bagaimana memasarkan  produk  dengan menggunakan  peran  media digital marketing seperti instagram dan facebook. 2 Masih  banyak  yang belum mengetahui tentang  produk  tenun endek  dan  songket  dari kelompok Arta Sedana Sudah mulai banyak konsumen yang  mengetahui  dari  produk tenun 3 Penjualan produk tenun masih terbilang sedikit Penjualan  produk  meningkat dan  jumlah  yang  dijual melebihi dari sebelumnya
Maheswari AAIA, Azhizah ND, Nugraha I, Hary NMP. 2020. The Role of Digital Marketing to Increase the Sales of Endek and Songket
Putro,  S.W.,  Semuel,  H.,  Brahmana,  R.K.M.R.  2014. Pengaruh  Kualitas  Layanan  dan  Kualitas Produk  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  dan Loyalitas Konsumen Restoran Happy Garden. Jurnal Manajemen Pemasaran . 2 (1):1-9.
Ramandhana, D.Y., Jayawarsa, A.A.K., Aziz, I.S.A. 2018. Pengaruh  Inflasi,  Suku  Bunga  BI  Rate, Pertumbuhan  Ekonomi,  Non  Performing Loan  (NPL)  dan  Capital  Adequacy  Ratio (CAR)  terhadap  Penyaluran  Kredit  Usaha Rakyat (KUR) pada Bank Umum di Indonesia Periode  2013-2017. Warmadewa  Economic Development  Journal  (WEDJ) . 1 (1):30-40. https://doi.org/10.22225/wedj.1.1.1117.30-40
Santoso,  N.H.,  Indriyani,  R.  2015.  Analisa  Strategi Bersaing  PT.  X. Agora,  Jurnal  Mahasiswa
Manajemen Bisnis . 3 (2):430-438.
Suryani,  I.  2014.  Pemanfaatan  Media  Sosial  sebagai Media  Pemasaran  Produk  dan  Potensi Indonesia dalam Upaya Mendukung ASEAN Community  2015.  (Studi  Social  Media Marketing  Pada  Twitter  Kemenparekraf  RI dan Facebook Disparbud Provinsi Jawa Barat). Jurnal Komunikasi . 8 (2):123-138.
Untari,  D.,  Fajariana,  D.E.  2018.  Strategi  Pemasaran Melalui  Media  Sosial  Instagram  (Studi Deskriptif Pada Akun @Subur_Batik). Widya Cipta : Jurnal Sekretari dan Manajemen . 2 (2):271- 278. https://doi.org/10.31294/widyacipta.v2i2.43 87
Utomo, S.H., Qurrata, V.A., Purnamasari, V., Seprillina,
L. 2019. Peningkatan Omset Penjualan Melalui Media  Sosial  Pada  Usaha  Kecil  Menengah
Alas  Kaki  Berbahan  Kulit. Jurnal  Karinov . 2 (1):57-61. http://dx.doi.org/10.17977/um045v2i1p57- 61
Wasri,  N.,  Minarsih,  Erwin,  A.  2017.  Penerapan  Motif Tenun  Pandai  Sikek  Sebagai  Elemen  Estetis Produk  Houseware  Melalui  Alat  Tenun Bukan Mesin (ATBM). Serupa : The Journal of Art Education . 6 (1):1-20.