## MARKETING STRATEGY OF FURNITURE COMPANY CV. ORCARD COLLECTION IN MAINTAINING THE FURNITURE BUSINESS DURING THE TRANSITION FROM PANDEMIC TO ENDEMIC COVID-19

## STRATEGI PEMASARAN PERUSAHAAN FURNITURE CV. ORCARD COLLECTION DALAM MEMPERTAHANKAN USAHA FURNITURE PADA MASA PERALIHAN PANDEMI KE ENDEMI COVID-19
Melen Fitria Senna Ayrdelan 1 , Erlita Ridanasti 2 Universitas Islam Indonesia 1,2 18311456@students.uii.ac.id 1 , erlita.ridanasti@uii.ac.id 2

## ABSTRACT
Building  an  existence  in  the  furniture  industry,  CV  Orcard  Collection,  a  company  that  focuses  on  the production of wooden and rattan furniture, has faced various challenges in following the fast-changing market dynamics. Thus, there is a need for an in-depth analysis of the marketing strategies implemented by CV  Orchard  Collection  in  order  to  maintain  and  increase  market  share.  Therefore,  this  research  was conducted  with  the  aim  of  analyzing  the  marketing  strategy  through  Segmentation,  Targeting,  and Positioning (STP) applied by CV Orcard Collection and analyzing the 7P marketing mix elements (Product, Price,  Place,  Promotion,  People,  Process,  and  Physical  Evidence)  used  by  CV  Orchard  Collection  in maintaining the furniture business during the transition from pandemic to Covid-19 endemic. The results of the STP analysis show that CV Orcard Collection has succeeded in identifying relevant market segments and determining the right target market, as well as positioning itself as a provider of wood and rattan furniture products with superior quality. In the context of the 7P marketing elements, the company has considered  aspects  such  as  product  quality,  appropriate  pricing,  effective  distribution  strategies, appropriate promotion, and attention to customer service and production processes.  The conclusion from the analysis is that CV Orcard Collection has implemented an effective marketing strategy with the STP approach,  focusing  on  market  segmentation  based  on  geographic,  and  psychographic  consumers.  By targeting property business owners and business people, and positioning itself through the tagline "3T", the company has succeeded in maintaining business sustainability. In the context of the 7Ps, CV Orcard Collection highlights its superior products, sets prices with a customized formula, and utilizes strategic physical locations, promotional efforts are focused on digital marketing, building positive relationships with consumers, ensuring production processes according to the tagline and maintaining a reputation as a high-quality  furniture  manufacturer.    Therefore,  this  research  can  be  a  constructive  suggestion  for  CV Orcard  Collection  to  continue  to  update  market  segmentation  and  diversify  target  markets,  maintain product quality consistency, and utilize local distribution and online platforms, while increasing visibility through social media, customer service, and production process efficiency, and strengthening branding and supporting facilities to improve consumer perception and company competitiveness.
Keywords : Marketing Strategy, Marketing Mix, Covid-19

## ABSTRAK
Membangun eksistensi di industri mebel, CV Orcard Collection, sebuah perusahaan yang berfokus pada produksi  mebel  kayu  dan  rotan,  telah  menghadapi  berbagai  tantangan  dalam  mengikuti  dinamika  pasar yang  berubah  cepat.  Sehingga  perlu  adanya  analisis  mendalam  mengenai  strategi  pemasaran  yang diterapkan oleh CV Orchard Collection guna mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar. Maka dari itu,  riset  ini  diselenggarakan  dengan  tujuan  untuk  menganalisa  strategi  pemasaran  melalui  Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP) yang diterapkan oleh CV Orcard Collection serta menganalisis elemen bauran pemasaran 7P ( Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence ) yang digunakan CV Orchard Collection dalam mempertahankan usaha furniture pada masa peralihan pandemi ke  endemi  Covid-19.  Hasil  analisis  STP  menunjukkan  bahwa  CV  Orcard  Collection  berhasil mengidentifikasi segmen pasar yang relevan dan menentukan target pasar yang tepat, serta memposisikan diri  sebagai  penyedia  produk  mebel  kayu  dan  rotan  dengan  kualitas  unggul.  Dalam  konteks  elemen pemasaran 7P, perusahaan telah mempertimbangkan aspek-aspek seperti kualitas produk, penetapan harga yang  sesuai,  strategi  distribusi  yang  efektif,  promosi  yang  tepat,  serta  perhatian  terhadap  pelayanan pelanggan  dan  proses  produksi.    Kesimpulan  dari  hasil  analisis  bahwa  CV  Orcard  Collection  telah menerapkan  strategi  pemasaran  yang  efektif  dengan  pendekatan  STP,  terfokus  pada  segmentasi  pasar
berdasarkan geografis, dan psikografis konsumen. Dengan menargetkan pemilik usaha properti dan pelaku bisnis, serta memposisikan diri melalui tagline "3T", perusahaan berhasil mempertahankan keberlanjutan bisnis.  Dalam  konteks  7P,  CV  Orcard  Collection  menonjolkan  produk  unggulannya,  menetapkan  harga dengan formula yang disesuaikan, dan memanfaatkan lokasi fisik strategis, upaya promosi difokuskan pada pemasaran digital, membangun hubungan positif dengan konsumen, memastikan proses produksi sesuai tagline dan menjaga reputasi sebagai perusahaan produsen mebel berkualitas tinggi.  Maka dari itu, riset ini bisa menjadi saran yang membangun untuk CV Orcard Collection terus memperbarui segmentasi pasar dan diversifikasi target pasar, menjaga konsistensi kualitas produk, serta memanfaatkan distribusi lokal dan platform online, sambil meningkatkan visibilitas melalui media sosial, layanan pelanggan, dan efisiensi proses  produksi,  serta  memperkuat  branding  dan  fasilitas  pendukung  untuk  meningkatkan  persepsi konsumen dan daya saing perusahaan.
Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Bauran Pemasaran, Covid-19

## PENDAHULUAN
CV. Orcard Collection merupakan  perusahaan furniture yang didirikan  pada  tahun  1999  di  Jepara Indonesia. Pada tahun 2013 perusahaan memperluas proyek, perusahaan bekerja sebagian  besar  dengan  proyek-proyek seperti  hotel,  resort,  apartemen,  pasar komersial.  CV.  Orcard  Collection memiliki reputasi komitmen dan mampu bekerja  sesuai  keinginan  klien  serta menjaga kualitas produk.
Pasar  produk  furniture  CV. Orcard  Collection  berfokus  pada business  to  business (B2B)  pada  awal perintisan.  Pada  tahun  2015,  pasar produk  mulai  berkembang  menjadi market  business  to  consumer (B2C) yakni  dengan  memasarkan  produknya langsung  ke  konsumen.  CV.  Orchid Collection  memenuhi  kebutuhan  klien dengan  desain  arsitektur  interior.  Pada dasarnya juga bisa melakukan cara lain jika  gambar  bangunan  sudah  disetujui dan dilaksanakan. CV. Orcard Collection  memproduksi  satu  set  akhir gambar  dan  spesifikasi  FF&E  yang menyediakan  dasar  sampel  produk  dan gambar toko.
Pandemi  Covid-19  memiliki peranan  penting  dalam  mempengaruhi kehidupan. Virus Covid-19 di Indonesia sudah memunculkan banyak kerugian di berbagai  bidang,  salah  satunya  bidang ekonomi  (Putri,  2020).  Per  tanggal  16 April  tahun  2020,  >1,5  juta  karyawan
telah  kehilangan  pekerjaan  dan  di-PHK (Shalihah, 2020). Salah satu sektor yang terdampak oleh virus COVID-19 adalah usaha mebel atau furniture.
Toko mebel yang ada di Indonesia sebelum  adanya  pandemi  covid-19 dahulunya  sangat  dibutuhkan  oleh masyarakat yang ingin membeli perabotan  rumah  tangga,  tetapi  setelah adanya  pandemi  covid-19  ini  usaha tersebut  menjadi  kurang  diminati  oleh orang. Selain itu, usaha tersebut terkena dampak yang sangat besar dari pandemi covid-19  seperti  kurangnya  daya  beli pada Masyarakat (Putri, 2021).
Sepanjang  tahun  2022,  kinerja tahunan ( year on year ) industri Furnitur di  Indonesia  mengalami  konstraksi. Sedangkan kinerja industri Furnitur per kuartal pada kuartal 4 2022 (q on q) juga mengalami  penurunan.  Tren  Data Pertumbuhan  Industri  Furnitur  di Indonesia  setiap  tahunnya  dan  per kuartal,  mulai  2011  –  2023.  Berikut grafik pertumbuhan industri furniture di Indonesia dari tahun ke tahun:
Gambar 1. Pertumbuhan Industri
Furniture di Indonesia Tahun 2011- 2023
Sumber: (Data Industri Research, 2023) https://www.dataindustri.com/produk/tr en-data-pertumbuhan-industri-furnitur- di-indonesia/
Salah  satu  perusahaan  furniture di Jepara yaitu CV. Orchard Collection. Berdasarkan data penjualan CV. Orchard Collection, penjualan dari tahun ke tahun oleh  pemilik  usaha  CV.  Orchard Collection mengalami peningkatan permintaan  produk  mebel.  Kemudian terjadi  penurunan  pada  pertengahan tahun  2020  dikarenakan  adanya  wabah covid-19 sehingga menyebabkan sepinya order mebel yang masuk ke CV. Orchard Collection. Saat memasuki awal era pandemic Covid-19, seperti berbagai korporasi lainnya, CV. Orcard
Collection  juga  sempat  menderita  sepi order  dan  penundaan  beberapa  pesanan konsumen.  Adanya  aturan lockdown juga mengakibatkan pembatasan jumlah pengiriman  barang  keluar  negeri sehingga  mengakibatkan  pengurangan jumlah container dan  penurunan penjualan CV.  Orcard  Collection  telah menerapkan strategi pemasaran meliputi segmentation, targeting, dan positioning. Segmentation yang
dilakukan  perusahaan  yaitu  dengan melihat  segmen  pasar  dengan  melihat minat konsumen dan konsumen berasal, seperti  penjualan  ke  luar  negara  atau ekspor  dengan  terlebih  dahulu  mencari informasi  terkait  kota  atau  negara
melalui kegiatan pameran, tetapi adanya pandemi Covid-19 segmentasi perusahaan  kurang  karena  kendala strategi  pemasaran  yang  kurang  efektif dan  efisien  untuk  memasarkannya karena terbatas hanya melalui online . Permasalahan  penjualan  yang dialami  CV.  Orcard  Colletion,  penulis menemukan  adanya  ketidakmampuan usaha untuk menentukan atau menjangkau konsumen lebih luas. Selain itu,  CV.  Orcard  Collection  juga  masih kurang  aktif  untuk  mengoptimalkan promosikan produk, khususnya di media sosial,  sehingga  kesadaran  pasar  yang tertarget  dengan  produk  furnitur  CV. Orcard masih kurang maksimal.

## Gambar 3. Insight Instagram CV. Orcard Collection
Keterbatasan  ruang  semasa  era pandemi  covid-  19  yang  menurut masyarakat untuk serba digital mestinya dapat  dimanfaatkan  oleh  CV.  Orcard Collection dalam menjangkau pelanggan yang  potensial.  Turunnya  tingkat penjualan  CV.  Orcard  ini  menjadi permasalahan yang memerlukan perencanaan  strategi  baru  agar  sesuai dengan  kriteria  yang  lebih  tepat  dalam menjangkau  target  pasarnya.  Selain  itu, usaha furniture ini juga perlu memanfaatkan  pemasaran  digital  di  era perdagangan  elektronik  agar  mampu bersaing  dengan  perusahaan  lain  dan tetap mampu bertahan dalam persaingan industri yang semakin ketat.
Berdarkan  latar  belakang  diatas perlu dilakukan penelitian dengan tujuan
mengetahui dan mendeskripsikan “Model  Strategi  Pemasaran  Perusahaan
Furniture  CV.  Orcard  Collection  dalam Mempertahankan  Usaha  Furniture  pada Masa  Peralihan  Pandemi  ke  Endemi Covid-19.”

## METODE PENELITIAN
Teknik Pengumpulan Data Wawancara  Mendalam  ( In-Depth Interview ) Yaitu proses mendapatkan informasi untuk tujuan riset dengan cara menanyakannya secara langsung kepada informasi, dengan atau
tanpa berpedoman ( guide ) dimana wawancara dilaksanakan  dengan  informan  yang mempunyai  keterlibatan  sosial  yang cenderung  serupa.  (Sugiyono,  2022). Karakteristik dari wawancara mendalam ini yaitu partisipasinya dalam kehidupan informan  dimana  dalam  riset  ini wawancara  diselenggarakan  dengan bagian  dari  manajemen  Perusahaan Furniture  CV.  Orcard  Collection. Pedoman wawancara terlampir.
Unit Analisis Data a. Pengumpulan data Dalam  hal  ini  peneliti  menuliskan seluruh  data  dengan  objektif  selaras dengan  perolehan  pengobservasian dan  wawancara  di  lapangan.  Yakni mencatat  data  yang  dibutuhkan  pad beragam bentuk data yang terdapat di lapangan  serta  mencatatnya  di lapangan.
b. Reduksi data Reduksi  data  dimaknai  sebagai mekanisme  memilih,  memusatkan perharian pada simplifikasi, pemilihan, pemusatan perhatian pada penyederhanaan, abstraksi dan pentransformasian  data  kasar  yang timbul  dari  pencatatan  tertulis  di lapangan. Aktivitas pereduksian data berjalan secara terus menerus selama mekanisme kualitatif berjalan.
Reduksi  data  merupakan  hal  yang berkaitan dari penganalisaan berbagai opsi  riset  mengenai  data  mana  yang dikodefikasi,  mana  yang  perlu dihilangkan,  semuanya  termasuk kedalam opsi penganalisaan. Reduksi data menjadi bentuk dari penganalisaan mendetail dalam penggolongan,  penginstruksian,  dan pembuatan  yang  tidak  dibutuhkan serta  menggolongkan  data  sehingga rumusan akhirnya bisa ditetapkan dan diverifikasi.
c. Penyajian data Penyajian data sebagai himpunan dari informasi yang disusun dan memungkinkan keberadaan penetapan  rumusan  dan  penetapan tindakan.  Perwujudan  dari  penyajian data  kualitatif  yang  bisa  diterapkan yakni  berbentuk  tulisan  narasi  yang mencakup  matrik,  grafik,  jaringan dan  bagan  yang  sudah  diolah  dan dirancang  untuk  mengkombinasikan informasi yang penyusunannya dalam perwujudan  yang  tidak  sulit  dicapai. Tidak sama dengan tahapan pereduksian,  pada  tahapan  ini informasi disajikan mengenai strategi pemasaran Perusahaan Furniture CV. Orcard Collection.
d. Penarikan Kesimpulan Penarikan kesimpulan/verifikasi yaitu  perolahan  data  yang  sudah dihasilkan dari riset untuk selanjutnya diolah  sehingga  bisa  ditetapkan kesimpulannya selaras dengan rumusan  persoalan  dan  tujuan  yang ingin  diraih.  Dari  awal  hingga  akhir data  dihimpun  yang  direduksi  dan dipaparkan  lalu  ditinjau  ulang  lewat pengujian
validitasnya, kecocokannya  sehingga  mencapai pada taraf validitas yang diinginkan.
HASIL DAN PEMBAHASAN Analisis SWOT Aspek kekuatan ( strength ) Kekuatan pada Perusahaan furniture  CV  Orcard  Collection  yaitu Produk furniture CV. Orcard Collection merupakan  koleksi  yang  otentik  dan mempunyai  karakter  produk  tersendiri berupa  material  akar  jati.  CV.  Orcard collection  selalu  memberikan  dan mengikuti pelatihan pelatihan dari Dinas Perindustrian  dan  perdagangan  sesuai dibidangnya  untuk  staff  dan  Team produksi.  Hal  tersebut  sesuai  dengan kutipan wawancara berikut ini:
“Kekuatanya  yaitu  dari  Produk furniture  CV.  Orcard  Collection merupakan  koleksi  yang authentic dan  mempunyai  karakter  produk tersendiri”.  (Wawancara  dengan Anik  selaku  Manager  CV.  Orcard
Collection  pada  tanggal  10  Januari 2022 pada pukul 12.00 WIB).
CV.  Orcard  Collection  mampu memiliki pasar yang mampu menjangkau  tidak  hanya  di  pasar nasional namun juga pasar Internasional. Kekuatan  yang  menjadi signature atau tanda  produk  CV.  Orcard  Collection ditampilkan  dari  karakter  produk  yang diproduksi dari limbah kayu (akar kayu jati).
Produk  yang  unik,  harga  yang cukup  kompetitif,  lokasi  produksi  yang strategis  menjadi  komponen  bauran pemasaran sehingga mampu menjangkau  pelanggan  lebih  dekat  dan memberikan nilai tambah yang signifikan.  Dengan  produk  yang  unik, CV. Orcard Collection dapat membedakan  dirinya  dari  pesaing, menarik minat pelanggan yang mencari produk  dengan  karakteristik  khusus. Harga  yang  kompetitif  memungkinkan perusahaan  untuk  bersaing  dengan efektif di pasar, menarik pelanggan yang sensitif terhadap harga. Lokasi produksi yang strategis  memberikan aksesibilitas
yang  baik,  memudahkan  distribusi produk ke berbagai pasar. Selanjutnya informan lain menjelaskan  kekuatan  pada  Perusahaan furniture CV Orcard Collection yaitu Cv.
Orcard  collection  selalu  memberikan dan  mengikuti  pelatihan  dari  Dinas Perindustrian  dan  perdagangan  sesuai dibidangnya  untuk  staff  dan  team produksi.  Hal  tersebut  sesuai  dengan kutipan wawancara berikut ini:
“Kekuatanya  yaitu  CV.  Orcard collection  selalu  memberikan  dan mengikuti pelatihan pelatihan dari Dinas Perindustrian dan perdagangan  sesuai  dibidangnya untuk  staf  dan  team  produksi”. (Wawancara  dengan  Ica  selaku Administrasi Produksi CV. Orcard Collection pada tanggal 11 Januari 2022 pada pukul 12.00 WIB). Kekuatan pada Perusahaan furniture  CV  Orcard  Collection  yaitu CV.  Orcard  collection  mempunyai produk dengan kualitas produk dari segi material,  finishing,  colour  dengan kualitas yg terbaik, untuk design /model barang  unik  selalu  menginovasikan design.  Hal  tersebut  sesuai  dengan kutipan wawancara berikut ini:
“CV.  Orcard  collection  adalah kualitas produk dari segi material , finishing  /colour  dengan  kualitas yg  terbaik,  untuk  design  /model barang unik selalu invasi design”. (Wawancara  dengan  Anik  selaku Manager  CV.  Orcard  Collection pada tanggal 10 Januari 2022 pada pukul 12.00 WIB).Kelemahan Kelemahan yang menjadi penghalang  Perusahaan  furniture  CV Orcard  Collection  adalah  permodalan yang terbatas. Hal tersebut sesuai dengan kutipan wawancara berikut ini: “Kita sering mendapat permasalahan  pengadaan  bahan baku  berkualitas  baik  yang  kita butuhkan  dan  kadang  tidak  siap
disupplier  untuk  produksi,  karena keterbatasan  pembiayaan  kita untuk membantu supplier mendapatkan stok bahan berkualitas setiap saat”. (Wawancara  dengan  Anik  selaku Manager  CV.  Orcard  Collection pada tanggal 10 Januari 2022 pada pukul 12.00 WIB). Karena faktor permodalan terbatas,  pembiayaan  pengadaan  baku dengan mempengaruhi kelemahan kualitas tidak bagus.
Perusahaan  furniture  CV  Orcard Collection  memiliki  kelemahan  terkait permodalan  yang  terbatas  sehingga berpengaruh  pada  strategi  pemasaran.
Keterbatasan permodalan dapat menghambat  kemampuan  perusahaan untuk mengembangkan produk baru atau meningkatkan kualitas produk yang ada.
Hal  ini  dapat  membatasi  daya saing  perusahaan  di  pasar.  Kesulitan dalam penetapan harga yang kompetitif disebabkan oleh keterbatasan permodalan perusahaan sulit. Kemungkinan  pembelian  bahan  baku dalam  jumlah  besar  untuk  mengurangi biaya  produksi  per  unit  juga  menjadi terbatas.  Dalam  distribusi,  keterbatasan permodalan mungkin membatasi kemampuan perusahaan untuk mencapai pasar  yang  lebih  luas  atau  untuk menjangkau  pasar  internasional.  Di  sisi promosi, keterbatasan permodalan dapat mengurangi  efektivitas  promosi  dan pemasaran,  yang  dapat  mempengaruhi kesadaran merek dan daya tarik produk di pasar.
1. Ancaman Ancaman pada Perusahaan furniture  CV  Orcard  Collection  yaitu persaingan  usaha  sejenis  dengan Perusahaan  furniture  yang  mempunyai kualitas bahan dan bentuk yang baru. Hal tersebut sesuai dengan kutipan wawancara berikut ini: “Ancaman pada Perusahaan furniture  CV  Orcard  Collection yaitu  persaingan  usaha  sejenis dengan Perusahaan furniture yang mempunyai  kualitas  bahan  dan bentuk  yang  baru”.  (Wawancara dengan Anik selaku Manager CV. Orcard Collection pada tanggal 10 Januari  2022  pada  pukul  12.00 WIB). Ancaman bagi Perusahaan furniture CV  Orcard  Collection  karena  beberapa Perusahaan  sejenis  dengan  CV  Orcard Collection  dengan  harga  yang  lebih murah.  Hal  tersebut  sesuai  dengan kutipan wawancara berikut ini: “Kelemahanya lagi yaitu persaingan harga, terjadinya krisis global”.  (Wawancara  dengan  Ica selaku Administrasi Produksi CV.
Orcard Collection pada tanggal 11 Januari  2022  pada  pukul  12.00
WIB). Informan  lain  menjelaskan  yang menjadi penghalang Perusahaan furniture  CV  Orcard  Collection  seperti dari pengiriman barang yang terjadinya keterlambatan,  sehingga  konsumen kecewa kepada perusahaan. Hal tersebut sesuai  dengan  kutipan  wawancara berikut ini:
“Sering  Terjadinya  keterlambatan pengiriman, persaingan harga, dan terjadinya krisis global”. (Wawancara  dengan  Ica  selaku Administrasi Produksi CV. Orcard Collection pada tanggal 11 Januari
2022 pada pukul 12.00 WIB). Ancaman  pada  CV.  Orcard Collection datang dari persaingan usaha sejenis yang menawarkan kualitas bahan dan bentuk produk yang baru. Selain itu, perusahaan  juga  dihadapkan  pada persaingan  harga  dengan  kompetitor yang menawarkan produk serupa dengan harga  lebih  murah.  Ancaman  lainnya adalah  terkait  dengan  pengiriman barang, dimana keterlambatan
pengiriman dapat mengecewakan konsumen  dan  mengurangi  kepuasan pelanggan.

## 2. Peluang
Peluang yang ada pada Perusahaan furniture  CV  Orcard  Collection  agar dapat  bersaing  dengan  perusahaan  lain yaitu  dengan  memperbaharui  desain produk  yang  sesuai  dengan  persona target pasar. Selain itu, perusahaan juga perlu meningkatkan kualitas produk, dan konsisten  dengan  hasil  produk  yang bagus.  Hal  ini  selaras  dengan  kutipan wawancara berikut ini: “Peluang yang ada pada Perusahaan  furniture  CV  Orcard Collection  agar  dapat  bersaing dengan  perusahaan  lain  yaitu dengan up  to  date dengan  desain produk.  Meningkatkan  kualitas produk, dan konsisten dengan hasil produk yang bagus”. (Wawancara dengan Anik selaku Manager CV. Orcard Collection pada tanggal 10 Januari  2022  pada  pukul  12.00 WIB). Peluang yang ada pada Perusahaan furniture  CV  Orcard  Collection  agar dapat  berkompetisi  dengan  korporasi lain  yaitu  dengan  memberikan  harga yang  kompetitif.  Korporasi  bisa  lebih meningkatkan system marketing. Hal ini selaras  dengan  kutipan  wawancara berikut ini:
“Peluang yang ada pada Perusahaan  furniture  CV  Orcard
Collection  agar  dapat  bersaing dengan  perusahaan  lain  yaitu dengan  memberikan  harga  yang kompetitif. Perusahaan dapat lebih meningkatkan system marketing”. (Wawancara  dengan  Ica  selaku Administrasi Produksi CV. Orcard Collection pada tanggal 11 Januari 2022 pada pukul 12.00 WIB). Pemanfaatan  peluang  CV.  Orcard Collection  untuk  bersaing  dengan
perusahaan  lain  yaitu  memperbaharui desain produk sesuai dengan kebutuhan pasar. Selain itu, meningkatkan kualitas produk dan konsistensi dalam menghasilkan  produk  serta  harga  yang kompetitif  merupakan  langkah  yang dapat  membantu  perusahaan  dalam bersaing.
Analalisis  SWOT  merupakan salah  satu  metode  atau  acara  yang diterapkan  untuk  menginterpretasikan sebuah keadaan dan mengevaluasi suatu persoalan,  proyek,  dan  atau  konsep menuurt  faktor  internal  dan  eksternal yaitu strenghs, weakness, oppurtunities, dan threats (Chen et al., 2021).
Marketing Mix Perusahaan Furniture CV. Orcard Collection 1. Produk ( Product ) Berdasarkan penelitian keunggulan  dari  Produk  CV.  Orcard Collection  yaitu  CV.  Orcard  Collection merupakan  perusahaan  furniture  yang menjual  berbagai  macam  mebel.  CV. Orcard Collection merancang, memproduksi  dan  mendistribusikan furniture jati dengan koleksi produk akar jati, aksesoris, dan peralatan dapur yang berlokasi  di  Jepara.  Produk  dengan bahan  baku  akar  jati  merupakan merupakan  produk  unggulan  dimana bentuk alami dari akar jati masih terlihat. Konsumen  sangat  meminati  produk dengan bahan baku jati asli sehingga CV. Orcard  Collection  sangat  menjunjung tinggi kualitas produk dengan memperhatikan bahan baku. Sebuah  produk  dapat  berbentuk jasa,  barang,  maupun  ide  yang diperlihatkan dan dimanfaatkan customer yang  meliputi  produk,  ciri, kualitas,  dan  lain-lainnya.  CV.  Orcard Collection merupakan perusahaan furniture yang menjual berbagai macam- macam  mebel  yaitu  furnitur, indoor, outdoor, furnitur  akar  jati,  peralatan dapur,  kerajinan  tangan,  furnitur  rotan.
Produk  menjadi  salah  satu  strategi bisnis/usaha dari CV. Orcard Collection.
Keunggulan  barang  CV.  Orcard
Collection yaitu dengan koleksi kayu asli dari bahan jati, dengan karakter di setiap bagiannya, terbuat dari bahan berkualitas  dan  dikerjakan  secara manual  oleh  pengrajin  lokal  yang terampil.  Pemilihan  dan  penyajian  tipe produk  pemasaran  yang  selaras  sangat berdampak  dan  menjadi  penentu  harga yang  dipasarkan  nantinya.  Selain  itu, CV.  Orcard  Collection  juga  menerima permintaan dari calon pembeli ( custom ) yang  ingin  memesan  barang  sesuai dengan yang diinginkannya selain desain yang  tidak  dimiliki  oleh  perusahaan. Dengan  penawaran  ini,  CV.  Orcard Collection  terbukti  dapat  meningkatkan minat pelanggannya. Selain itu, dengan berbagai jenis produk olahan akar kayu jati yang sudah diproduksi dan pesanan kustom  dengan  desain  sesuai  minat pelanggan  membuat  CV.  Orcard Collection  sangat  berpeluang  untuk memperoleh pelanggan lebih banyak.
Kendala tentang produk pada CV. Orcard Collection yaitu adanya keterlambatan dari supplier dan
karyawan.  Ketika  banyak  permintaan dari  customer  lalu  absensi  tenaga  kerja karena  seringnya  kegiatan  adat  daerah. Cara  mengatasinya  kita  menambah referensi supplier dan merekrut supplier baru,  memberikan  hari  pengganti  dan menambah jam kerja (lembur).
Pandemi Covid-19 sangat berdampak  pada  Furniture  CV.  Orcard Collection. Informan menjelaskan
bahwa  adanya  pandemi  covid-10 penjualan  furniture  menurun  drastis  di bulan april 2020 dan sekarang penjualan sudah  kembali  naik,  sehingga  CV. Orcard Collection melakukan transisi ke penjualan  online  melalui  website  dan email.
Perusahaan CV. Orcard Collection masih  bertahan  selama  pandemi  covid-
19 karena selama pandemic perusahaan tetap  berkarya  dengan  menghasilkan produk-produk  yang  berkualitas  untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Pada saat  pandemi  dalam  hal  produk  CV.
Orchad Collection mengutamakan produk  dengan  fokus  pada  keinginan pelanggan  sehingga  banyak  pelanggan dapat  memesan  produk  diluar  dari produk yang tersedia di toko.
Berdasarkan  analisis  diatas  dapat dikatakan salah satu strategi  pemasaran yang  dipakai  oleh  CV.  Orchad Collection dari segi produk adalah tetap menjaga kualitas produk karena produk yang  berkualitas  akan  tetap  memiliki nilai  pasar  di  masyarakat  serta menyediakan  jasa  pembuatan  furniture sesuai  keinginan  konsumen.  Terbukti dengan pemilihan bahan baku kayu putih 10%,  tidak  pinhole  (tidak  dimakan hama),  tidak  kayu  bustin  (  jamur kebiruan ), tingkat kekeringan kayu Mc 10-15% melalui proses oven, melakukan treatment obat hama dan jamur sebelum masuk  produksi,  pemilihan  bahan finishing  ramah  lingkungan  dengan bahan  organic  waterbase,  selanjutnya melakukan  control  kualitas  dengan melihat  kontruksi  kayu,  memastikan model dan dimensi kayu sesuai pesanan, memastikan  kerapihan  da  kehalusan barang  sebelum  masuk  finishing, memastikan  warna  sesuai  permintaan customer, memastikan kerapihan warna dan  memastikan  pengemasan  barang aman sampai ke customer.
2. Harga ( Price ) CV. Orcard Collection menetapkan  harga  jual  dengan  yang sudah  di  tentukan  berdasarkan  pesanan dan dapat melakukan penawaran harga,
hal tersebut merupakan sebuah strategy dimana  pelanggan  akan  merasa  harga sangat  terjangkau  ketika  harga  yang ditawarkan masih dapat ditawar.
Harga  merupakan  jumlah  uang yang  perlu  dibayarkan  untuk  membeli barang yang dihasilkan oleh CV. Orcard Collection.  Dalam  menetapkan  harga CV.  Orcard  Collection  menetapkannya berdasarkan  siapa  customer  yang dihadapinya.  Perusahaan  furniture  CV. Orcard  Collection  menetapkan  harga jual  dengan  yang  sudah  di  tentukan berdasarkan pesanan dan dapat melakukan penawaran harga.
Perusahaan  memiliki  prosedur penetapan harga yang efektif. Harga jual ditentukan  menurut  HPP  +  Laba  +  ppn 10%.  Profit  ditentukan  berdasarkan jumplah  pesanan  barang  wholesale  10- 15%, retail 30- 40%. Jika ada konsumen yang  menawar  harga  dibawah  harga yang  sudah  ditetapkan,  maka  pihak pemasaran  bisa  menurunkan  laba korporasi  tetapi  tidak  membuatnya merugi.  Dan  diusahakan  untuk  setiap penawaran kepada konsumen akan deal. Cara CV. Orcard Collection menentukan harga  special  price  yaitu  dengan memberikan  potongan  harga  kepada produk, harga special price dikarenakan Cara  CV.  Orcard  Collection  mendapat pengurangan  harga raw  material dari supplier .  Usaha  mebel  yang  sudah dijalani  bertahan  karena  persaingan harga.  CV.  Orcard  Collection  dapat memiliki harga yang lebih murah karena perusahaan  mengambil  bahan  baku dalam  jumlah  banyak,  efisiensi  waktu produksi dan menghemat waktu produksi, karena kita mempunyai tenaga ahli yang kompeten dibidangnya, mesin, dan  fasilitas  oven  yang  memadai. Kendala CV. Orcard Collection tentang penentuan harga yaitu karena perubahan harga bahan baku, dan bahan pendukung produksi,  kenaikan  upah  tenaga  kerja, kebijakan  pemerintah  tentang  pajak penjualan.  Strategi  harga  di  masa pandemic  covid-19  bisa  memuaskan anggota jaringan pendistribusian dikarenakan  mereka  bisa  menjalankan pembelian berulang dan cukup memuaskan  dan  bermanfaat  karena adanya  repeat  order  dari  konsumen.
Selama  pandemic  produk  CV.  Orcard Collection  terdapat  perubahan  harga dimasa  pandemic  covid-19.  Karena untuk pembelian produk per unit apabila pembelinya banyak maka pihak korporasi  bisa  memberi  diskon  harga kepada customer. Dan apabila membeli secara paket secara tidak langsung telah di diskon harganya sehingga lebih murah daripada harga per unit.
Berdasarkan  analisis  harga  CV Orchad  Collection  mempunyai  strategi pemasaran bahwa harga yang di berikan merupakan  harga  yang  menarik  dan bersaing, bahkan CV Orchad Collection juga  dapat  menurunkan  harga  jual berdasarkan jumlah pesanan. Saran yang diberikan  pada  segi  harga  adalah memberikan harga special dengan harga lebih  rendah  dari  harga  asli  pada pelanggan  yang  sudah  beberapa  kali menggunakan atau membeli produk.
3. Promosi (
Promotion ) Digital marketing saat ini dipersepsikan sebagai strategi pemasaran  yang  paling  efektif  untuk menjangkau konsumen secara cepat dan tepat  (Arif  2022).  Media  sosial menawarkan kemudahan dan fitur yang dapat  dimanfaatkan  untuk  promosi  dan pemasaran  Strategi  informasi  meliputi mendeskripsikan profil bisnis,
menghubungi  kontak,  memposting  foto beserta informasi yang jelas, melakukan pembelian,  dan  menawarkan  layanan  ( Rahmania, Soetjipto and Rahayu 2018). Sebelum  menjalankan  sebuah  strategi pemasaran dengan efektivitas yang baik dan  sukses,  suatu  korporasi  pastinya perlu  merancang  strategi  pemasaran terlebih  dahulu.  Hal  ini  sangat  erat kaitannya dengan 3 komponen yang ada didalamnya,
yaitu Segmentasi, Targeting,  dan  Positioning  yang  bisa
dipaparkan  berikut  ini  (Prasetyo  ,  dkk 2018): Korporasi berupaya dalam memperkenalkan produk dan layanannya  lewat  strategi  promosi.
Barang  dan  jasa  yang  dihasilkan korporasi  harus  dikenal,  diketahui, dibutuhkan dan diminta oleh konsumen, maka  korporasi  akan  menjalankan berbagai  upaya  untuk  mengiklankan produknya  lewat  i  periklanan  dan promosi  (Kotler,  2012).  CV.  Orcard Collection menanfaatkan beberapa kegiatan promosi yang dilakukan seperti ikut pameran (IFEX) dan exhibition. Ads google, dan website e commerce, media sosial  Instagram.  Media  sosial  tersebut lebih  efektif  dilakukan  baik  dari  segi waktu  dan  dari  segi  materinya.  CV.
Orcard Collection memanfaatkan beberapa  kegiatan  promosi  yang dilakukan  salah  satunya  melalui  media sosial. Media sosial tersebut lebih efektif dilakukan baik dari segi waktu dan dari segi  materinya.  Adapun  akun  media sosial yang digunakan yaitu media sosial Instagram .
Promosi  CV.  Orcard  Collection dengan  aktif  ikut  pameran  Indonesia International Furniture Expo (IFEX) dan exhibition.  Ads  google,  dan  website  e commerce,  medsos  Instagram.  Media sosial  instagram  merupakan  salah  satu media  sosial  yang  bisa  dimanfaatkan eksistensinya  sebagai  media  pemasaran online dan  bisa  berinteraksi  dengan
customer . Promosi CV. Orcard Collection dengan menggunakan promosi  penjualan,  Untuk  promosi penjualan  dengan  memberikan  special price  pada  season  tertentu  Holiday season,  Ramadhan  season  ,Christmas dan  special  price  untuk  pembelian  yg lebih  dari  MOQ  (Minimal  Order Quantity).  CV.  Orcard  Collection melakukan promosi agar dapat menaikan penjualan  dan  membuat customer tertarik untuk membeli produk furniture.
Cv.Orcard memberikan pelayanan kekonsumen  sebaik  mungkin,konsisten dengan kualitas hasil produknya dengan tujuan  memberikan  kepuasan  bagi konsumen.  CV.  Orcard  Collection memiliki  rencana  promosi  menyeluruh, selama peralihan pandemic menggunakan strategi pemasaran menyeluruh  dengan  cara  ofline  dan online dengan tim kreatif, tentunya juga memiliki perencanaan untuk mempromosikan di youtube, tiktok, dan facebook.  CV.  Orcard  Collection memiliki  kebijakan  bauran  promosi secara terdokumentasi, yaitu perusahaan melakukan foto produk dan di upload di website,  iklan  google  adds,  dan Instagram.  Selama  pandemic  untuk promosi  anggarannya  hanya  focus  di digital  marketing,  setelah  pandemi menganggarkan  promosi  ke  pameran dan digital marketing.
Upaya  promosi  CV.  Orcard Collection  saat  pandemic  covid-19 sudah  diselenggarakan  dengan  optimal selaras  dengan  instruksi  pemerintah melalui  email,  zoom  meeting,  call,  dan media  sosial  sehingga  meminimalkan bertemu dengan orang secara langsung. CV.  Orcard  Collection  melakukan transformasi strategi promosi pada masa sebelum  pandemi  dan  saat  pandemic covid-19  dan  saat  endemic.  sebelum pandemic  CV.  Orcard  Collection  rutin mengikuti  pameran  yang  diadakan  di Jakarta,  melakukan  meeting  langsung dengan  calon  pembeli,  mulai  membuat akun sosial media untuk promosi seperti Instagram,membuat  webisite  dan  goole ads.  Sedangkan  selama  pandemic perusahaan  melakukan  promosi  dengan mengganti  meeting  langsung  dengan zoom  meeting,  lalu  melalui  email sebagai kegiatan pemasaran yang utama dengan  menawarkan  produk  kepada pembeli  baru  maupun  yang  pernah memesan, Alamat email konsumen dari pameran  yang  pernah  perusahaan  ikuti,
menggunakan Instagram sebagai sosmed utama  untuk  pemasaran,  juga  website dan  google  ads  sebagai  iklan  utama untuk pemasaran. CV. Orcard Collection menggunakan  strategi  promosi  dan sudah  efektif  dan  efisien  pada  saat pandemic  covid-19  yaitu  dengan mengubah  strategi  promosi  yang berfokus pada digital marketing ,memanfaatkan  spot  iklan  perusahaan dan  selalu  mengevaluasi  strategi promosi  agar  efektif  dan  efisien. Perusahaan mengoptimalkan menggunakan sosmed, google adds, dan juga  website  sehingga  mendapatkan prospek  customer  baru,  tidak  mahal, harga  cukup  worth,  dengan  hasil  dan manfaat  untuk  perusahaan,  promosi dengan  cara  ini  tidak  mempengaruhi harga jual.
Berdasarkan analisis terkait promosi CV Orchad Collection menggunakan strategi pemasaran secara lokal  dan  internasional  menggunakan media  sosial  sebagai  pendukung  dalam kegiatan promosi. Saran yang diberikan dari segi promosi ada dengan mengikuti event-event  pada  beberapa  marketplace sehingga produk bisa lebih dikenal oleh konsumen.
4. Tempat ( Place ) Tempat yang atraktif bagi
customer  yaitu  tempat  yang  paling strategis,  menggembirakan,  dan  efisien (Kotler,  2012).  CV.  Orcard  Collection lokasi  strategis.  CV.  Orcard  Collection berada  di  tempat  atau  toko  yang  sudah strategis  dan  merupakan  jalur  kawasan pelaku  usaha  furniture  yang  sering menjadi  area  tujuan  visitor  Domestic maupun  Buyer  dari  luar  negri  dan dengan akses lokasi mudah dijangkau.
Place dapat  berupa  lokasi,
transportasi, dan lainnya yang membuat customer  bisa  menerima  produk  yang diinginkannya.
Dalam perusahaan
barang  ekspor  CV.  Orcard  Collection, mekanisme pendistribusian barang hingga  sampai  ke  tangan customer dilaksanakan dengan mengirimnya lewat jalur  darat,  yakni  memakai  mobil kontainer untuk dilanjutkan melalui laut dengan  kapal.  CV.  Orcard  Collection mempunyai  satu  lokasi.  Lokasi  CV. Orcard  Collection  merupakan  tempat yang  strategis.  CV.  Orcard  Collection terletak  di  kawasan  pelaku  usaha furniture yang sering menjadi area tujuan visitor Domestic maupun Buyer dari luar negri  dan  dengan  akses  lokasi  mudah dijangkau.  CV.  Orcard  Collection  juga bisa melayani penjualan yang dilaksanakan  secara online ke  beragam area,  luar  kota  sampai  luar  negri.  Jadi seandainya  pelanggan  tidak  bisa berbelanja  di  toko  langsung,  maka  bisa juga  berbelanja  dengan  cara online , khususnya  di  masa  pandemi  covid-19 saat  ini  yang  berupaya  meminimalkan aktivitas  yang  sifatnya  menghimpun banyak orang sehingga penjualan secara online sangat esensial.
Dari data analisis dapat dikatakan bahwa CV Orchard Collection memiliki tempat  atau  lokasi  yang  strategis.
Dimana  lokasi  ini  memungkinkan customer untuk dengan mudah menemukan  perusahaan  dan  customer juga  mudah  dalam  hal  akses  ke  lokasi perusahaan.  Saran  dari  segi  tempat adalah memberikan deteksi tempat pada google  map  sehingga  pelanggan  baru dapat menemukan tempat dengan mudah serta memasang plang nama atau baliho untuk  mempermudah  pelanggan  dalam menemukan dan mengenali toko.
5. Orang ( People ) People yaitu  seluruh  pelaku  yang berperan  dalam  pemberian  layanan ataupun barang sehingga bisa
berdampak  pada  pembelian.  Elemen- elemen  dari people yaitu  pegawai korporasi,  customer  dan customer lain
dalam  lingkup  layanan  (Kotler,  2012).
Pelayanan  karyawan  CV.  Orcard Collection  mempunyai  Staff  marketing dan customer service akan memberikan pelayanan yang Ramah serta memberikan informasi dengan cepat dan tepat  kepada  konsumen  dan  dengan
Team  produksi  yang  akan  memberikan hasil produk produk yg berkualitas.
Orang merupakan suatu komponen yang  esensial  dalam  suatu  korporasi dimana  dalam  perusahaan  barang  hal tersebut  merupakan  pegawai  yang mencukupi apa yang customer perlukan. Pelayanan  karyawan  CV.  Orcard Collection  dengan  pelayanan  yang dimaksimalkan  seperti  standarnya  ada bagaimana  melayani  konsumen.  CV Orcard Collection mempunyai karyawan yang  berpengalaman  dalam  bidangnya. Produk  mebel  CV  Orcard  Collection yang belum terjual oleh karyawan selalu dibersihkan sehingga kualitas tetap baik walaupun belum terjual, karyawan selalu membersihkan setiap hari pagi dan sore. Pelayanan  karyawan  kepada  konsumen dengan sangat baik dan melakukan yang terbaik, seperti mengingatkan konsumen tentang protokol kesehatan, karena pada masa  pandemi.  Kendala  tentang  SDM atau  karyawan  pada  CV.  Orcard Collection yaitu secara kemampuan dan skill  tidak  ada  masalah  karena perusahaan merekrut sesuai kemampuan di  bidang  masing-masing,  tetapi  ada kendala  tentang  kedisiplinan  karyawan, cara  mengatasinya  perusahaan  akan memberikan  sanksi  tegas  pada  setiap karyawan  yang  tidak  mentaati  regulasi korporasi  dengan  memberikan  surat peringatan 1,2,3 sampai dengan pemutusan  kerja.  Sedangkan  untuk pegawai  yang  baik  akan  diberikan reward  pada  karyawan  yang  disiplin sehingga karyawan lain termotivasi.
Berdasarkan  data  analisis  dapat disimpulkan  CV.  Orchad  Collection mengedepankan karyawan dengan
pelayanan ramah dan prima. Hal tersebut menjadi  nilai  tambah  ketika  Customer merasa  nyaman  ketika  datang  ke perusahaan. Saran yang diberikan adalah memberikan  apresiasi  kepada  pegawai sehingga  mereka  akan  lebih  terdorong untuk semangat dalam bekerja.
6. Process (Proses)
Proses  disini  meliputi  upaya korporasi  dalam  melayani  apapun  yang customer minta.  Proses  tersebut  yaitu dalam pemasaran merupakan sistematika  yang  menyeluruh  dalam melaksanakan  dan  menetapkan  kualitas kelancaran pelaksanaan layanan sehingga bisa menyajikan kepuasan bagi yang  menggunakannya  (Kotler,  2012).
Cara manajemen CV. Orcard Collection karyawan memberikan informasi dengan cepat  dan  tepat  mengenai lead  time produksi  kepada  konsumen  sesuai kesepakatan,  memberikan  informasi report progress produksi kepada konsumen,  team  produksi  mempunyai system  3  t,  tepat  waktu  :  tepat  waktu pengiriman  sesuai  lead  time  produksi yang  telah  ditentukan,  tepat  kuantitas :barang  yang  diproduksi  dan  yang terkirim quantity tepat dan sesuai, tepat kualitas,  hasil  barang  yang  diproduksi dengan kualitas bagus.
Karyawan  CV  Orcard  Collection dalam  melayani  konsumen,  manajemen sudah mempersiapkan karyawan seperti sudah dilatih dalam melayani konsumen. Proses pelayanan CV Orcard Collection yaitu  karyawan  memberikan  informasi dengan  cepat  dan  tepat  mengenai lead time produksi  kepada  konsumen  sesuai kesepakatan,  memberikan  informasi laporan  kemajuan  produksi  kepada konsumen,  team  produksi  mempunyai sistem  3  tepat  waktu  :  tepat  waktu pengiriman  sesuai  lead  time  produksi yang  telah  ditentukan,  tepat  kuantitas :barang  yang  diproduksi  dan  yang terkirim quantity tepat dan sesuai, tepat
kualitas,  hasil  barang  yang  diproduksi dengan kualitas bagus. Proses pada CV. Orcard  Collection  tidak  ada  kendala karena  perusahaan  memiliki  sistem  3T yaitu  tepat  waktu  yang  artinya  tepat waktu  dalam  pengiriman  barang  sesuai lead time produksi yang telah disepakati antara  produsen  dan  konsumen,  lalu tepat  kuantitas  artinya  barang  yang diproduksi  yang  terkirim  tepat  sesuai dengan  PO,  dan  yang  ketiga  tepat kualitas  artinya  hasil  barang  yang diproduksi  dengan  kualitas  bagus  lolos QC pembeli.
Dalam hal proses dari data analisis dapat  dikatakan  bahwa  cv  Orchad Collection sangat menjaga pelayanannya sehingga  customer  akan  terlayani dengan  maksimal.  Saran  yang  dapat diberikan adalah tetap menjaga pelayanan  baik  prajual  ataupun  purna jual  seperti  menanyakan  kualitas  dan pendapat dari pelanggan terhadap barang yang  sudah  pernah  dibeli  sehingga pelanggan akan merasa lebih diperhatikan  dan  akan  merasa  nyaman untuk menggunakan produknya kembali.
7. Physical Evidence
Physical  Evidence merupakan prasarana  penunjang  yang  menjadi bagian dari pemasaran jasa layanan yang berperan  cukup  esensial.  Hal  ini dikarenakan  layanan  yang  ditawarkan kepada customer terkadang membutuhkan  sarana  prasarana  yang menunjang dalam penyampaiannya. Hal ini akan semakin menguatkan eksistensi dari  layanan  tersebut  (Kotler,  2012). Fasilitas  pendukung  di  CV.  Orcard Collection  yaitu  yaitu  pembuatan  CV. Orcard  Collection  dengan  mesin-mesin yang canggih untuk mempercepat proses produksi pembuatan pesanan mebel dan mempunyai karyawan yang berpengalaman dalam bidangnya. Fasilitas  pendukung  di  CV.  Orcard Collection  yaitu  mempunyai  gudang
produksi yang luas dan memadai mampu menampung banyak barang yang masuk dan memiliki open kapasitas 3 kontainer, juga punya ruang khusus untuk packing yang  cukup  luas  untuk  menampung barang-barang  yang  mau  dipacking sehingga  tidak  mengganggu  kegiatan produksi. Kalo ada buyer berkunjung ke kantor,  dibagian  depan  itu  juga  ada showroom  kami  disana  tertata  rapi semua produk-produk atau sample kami, yang  ruangan  tersebut  juga  menyatu dengan ruang kantor staff pembuatan CV Orcard  Collection  dengan  mesin-mesin yang canggih untuk mempercepat proses produksi pembuatan pesanan mebel.
Berdasarkan analisis mengenai hal pendukung  CV  Orchad  Collection menjaga  kualitas  produk  dengan menggunakan  teknologi  dan  peralatan yang  memadai  sehingga  kualitas  serta efisiensi dalam pekerjaan dapat terjaga. Saran yang dapat penulis berikan adalah merawat  peralatan  yang  sudah  ada  dan menyiapkan  update  peralatan  sehingga dapat mendukung produksi.

## PENUTUP Kesimpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk menganalisis  strategi  pemasaran  yang diterapkan  oleh  CV.  Orcard  Collection dalam  mempertahankan  usaha  furnitur selama  masa  transisi  pandemi  COVID- 19  menjadi  endemi.  Berdasarkan  hasil observasi dan magang selama tiga bulan, kesimpulan  dapat  diambil  bahwa  CV. Orcard Collection telah berhasil menerapkan  strategi  pemasaran  yang efektif, terutama dalam mempertahankan keberlangsungan bisnis mereka selama pandemi.
Berdasarkan  rumusan  persoalan  riset, kesimpulan  dapat  dirangkum  sebagai berikut:
Pertama,  CV.  Orcard  Collection telah melakukan segmentasi pasar yang efektif,  terutama  dengan  pendekatan
geografis dan psikografis, memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi  pasar  potensial  dan menetapkan  target  pasar  dengan  lebih efisien.
Kedua,  perusahaan  berhasil memposisikan dirinya sebagai produsen furnitur  yang  dapat  diandalkan  dengan menekankan keunggulan pelayanan dan produk, terutama melalui tagline "Tepat Waktu, Tepat Kuantitas, Tepat Kualitas". Ketiga,  CV.  Orcard  Collection menonjolkan produk unggulannya berbahan  dasar  teakroots/rotan  dengan fokus pada kualitas tinggi, memberikan nilai tambah dan keunggulan kompetitif.
Keempat,  strategi  harga  yang diterapkan  oleh  perusahaan,  termasuk penetapan  harga  berdasarkan  pesanan dan  diskon  promosi  tertentu,  telah meningkatkan  kepuasan  pelanggan  dan omset perusahaan.
Kelima, lokasi fisik strategis dan penjualan online aktif telah memungkinkan perusahaan untuk memperluas  jangkauan  pasar  dan meningkatkan kenyamanan pelanggan di era digital dan pandemi.
Keenam, dalam hal promosi, CV Orcard  Collection  telah  melakukan kampanye  pemasaran  digital  yang  aktif melalui berbagai platform, namun perlu ditingkatkan konsistensinya dan
kreativitas dalam promosi offline.
Ketujuh,  peran  sumber  daya manusia  (SDM)  perusahaan,  termasuk manajemen  dan  tim  penjualan,  sangat penting  dalam  membangun  hubungan positif dengan konsumen dan meningkatkan loyalitas. Dari kesimpulan tersebut,
beberapa  rekomendasi  dapat  diajukan untuk  perbaikan  dan  pengembangan lebih lanjut CV. Orcard Collection:
Pertama,  perusahaan  sebaiknya terus  memperbarui  segmentasi  pasar untuk  tetap  relevan  dengan  perubahan
tren  dan  kebutuhan  konsumen,  serta menjaga  konsistensi  dalam  kualitas produk dan inovasi desain.
Kedua,  CV.  Orcard  Collection perlu  memanfaatkan  media  sosial  dan kampanye  pemasaran  digital  dengan lebih  efektif  untuk  menjangkau  sasaran pasar yang lebih luas, serta meningkatkan kualitas layanan pelanggan dan efisiensi proses produksi dan pengiriman. Ketiga,  strategi  branding  yang kuat dan peningkatan fasilitas pendukung dapat meningkatkan persepsi konsumen terhadap produk CV. Orcard Collection.

## DAFTAR PUSTAKA
Andika  Isma,  Andi  Hidayatullah,  Agung Winarno,  Agus  Setyawan,  2020, Strategi  Pemasaran  Bengkel  Las  di Era  New  Normal  Pasca  Pandemi Covid-19. Tinjauan  Administrasi
Bisnis Pinisi . Assauri, Sofjan, 2013, Manajemen
Pemasaran . Jakarta: Rajawali Pers. Chen,  Xuanyi,  2021, Apple  Inc.  Strategic Marketing  Analysis  and  Evaluation .
Proceedings  of  the  2021  3rd International Conference on Economic  Management  and  Cultural Industry (ICEMCI 2021). Djaslim  Saladin,  1991, Unsur-Unsur  Inti Pemasaran Dan Manajemen Pemasaran . Bandung: Mandar Maju. Duncan, Tom. 2002, Principles of
Advertising  &  IMC. Second  Edition. New  York:  The.  McGraw-Hill Companies, Inc. Effendy,  Onong  Uchjana,  2013. Ilmu Komunikasi  Teori  dan  Praktek . Bandung: PT Remaja Rosdakarya. Fernos, J., & Ayadi, A. S, 2023, ‘Pengaruh Bauran  Pemasaran  Terhadap  Minat Beli  Konsumen  Pada  Toko  Donat Madu Lapai’. Jurnal Valuasi: Jurnal
Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan , 3 (2), 593-604. https://doi.org/10.46306/vls.v3i2.208
Fika  Dwi  Rahmania,  Budi  Eko  Soetjipto, Wening  Patmi  Rahayu,  2018,
‘Pemasaran  Online  Menggunakan Media Sosial Dilakukan oleh Pengusaha Bintang Up di Kabupaten
Kediri’. Jurnal  Pendidikan:  Teori, Penelitian,  dan            Pengembangan. Volume:  3  Nomor:  5  Bulan  Mei Tahun 2018 Halaman: 641—647. Haque,  Marissa  Grace,  2020,  ‘Pengaruh Pemanfaatan  Pemasaran  Digital  dan Media  Promosi  terhadap  Bakpia Patok  Yogyakarta  SMES’  Sales
Performance’. Jurnal  Ilmiah  Ilmu Administrasi Publik: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Publik.
Irdha  Yanti  Musyawarah,  Desi  Idayanti, 2022,  ‘Analisis  Strategi  Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Usaha  Ibu  Bagas  di  Kecamatan Mamuju’. Jurnal  Ilmiah  Ilmu
Manajemen Vol 1, No 1 (2022) ISSN
(cetak)  2621-7406  ISSN  (online) 2656-6265 4. Kasali,  Rhenald,  2005, Membidik  Pasar Indonesia . Jakarta: Gramedia Pustaka
Utama. Kotler  dan  Keller,  2015, Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler  P,  2012, Manajemen  Pemasaran , Edisi 12 Jilid 2. Jakarta: Indeks.
Kotler,  Philip  &  Gary  Armstrong,  2009,
Prinsip-Prinsip Pemasaran , Edisi 12 Jilid 1 & 2. Jakarta : Erlangga.
Lavianto, S, 2022, ‘Analisis STP (Segmentation, Targeting, Positioning) Pada Lembaga Pendidikan XYZ’. Jurnal Informatika
Teknologi  Dan  Sains  (Jinteks) , 4(1), 59-64.
https://doi.org/10.51401/jinteks.v4i2.
2037
Lestari,  A.,  &  Aslami,  N,  2022,  ‘Strategi Pemasaran Produk Asuransi Syariah’. Mimbar  Kampus:  Jurnal Pendidikan Dan Agama Islam , 21(2), 80-89. https://doi.org/10.47467/mk.v21i2.88 2 Liliweri. Alo, 2011, Komunikasi: Serba Ada Serba Makna . Jakarta: Kencana.
Maimunah, M., & Suji’ah, U, 2023, ‘Bauran Pemasaran  7P  dan  Pengaruhnya Terhadap Kepuasaan Pelanggan Rumah  Makan  Mr.  Teto  Pusat, Perintis Kemerdekaan’, Kota Yogyakarta. Jemba: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 2 (3), 179-194. Moleong,  J.  L,  2015, Metode  Penelitian Kualitatif .  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya. Prasetyo,  Bambang  Dwi  dkk,  2018, Komunikasi  Pemasaran  Terpadu . Malang: UB Press.
Purwanto.  2021.  ‘Strategi  Pemasaran Pemulihan  Bagi  Produsen  Tas Custom-Rumah  Industri  Pada  Masa Pandemi Covid-19’. Jurnal
Internasional  Penelitian  Ekonomi,
Bisnis dan Akuntansi (IJEBAR) Vol-5
(edisi 2): 4. Putri,  Mutik  Aromsin,  2020, Dampak Covid-19 Pada Perekonomian Indonesia .  Seminar  Nasional  &  Call for Paper Hubisintek.
Ries,  Al.  &  Trout,  Jack,  1987, The  22 Immutable  Laws  of  Marketing ,
Jakarta, Elex Media Komputindo.
Ryan  Antarizkia,  Moh.  Erfan  Arif,  2022, ‘Pengaruh  Pemasaran  Digital  Dan
Elektronik Dari Mulut Untuk Pembelian Maksud’. Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen.
Shalihah, Nur Fathiah, 2020, Total 1,9 Juta Pekerja  Di-PHK  dan  Dirumahkan akibat Pandemi Virus Corona .
Sugiyono, 2022, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D . Bandung: Alfabeta. Swastha, Basu Dharmamesta dan Handoko, T. Hani, 2012, Manajemen Pemasaran . Perilaku Konsumen. Swastha,  Basu,  2014, Pengantar  Bisnis Modern . Jakarta: Salemba Empat. Tjiptono & Chandra,  G,  2012, Pemasaran Strategik .  Edisi  Kedua.  Yogyakarta. Yogyakarta: ANDI.