Perancangan dan Pengukuran Kualitas Model User Interface Website Asosiasi Profesi Fotografi Indonesia Sumatera Selatan dengan Metode WebQual
Rike Sucihati* 1 , Tata Sutabri 2
1,2 Program Studi Teknik Informatika, Universitas Bina Darma Jalan Jenderal Ahmad Yani No.3,9/10 Ulu, Seberang Ulu 1, Palembang, 30111 e-mail: * 1 rikesucihatii@gmail.com, 2 tata.sutabri@gmail.com

## Abstrak
Salah  satu  pemanfaatan  kemajuan  teknologi  informasi  adalah  dengan  menggunakan website.  Untuk  membuat  website  yang  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  menjaga  kenyamanan pengguna diperlukan user interface yang mudah dipahami dan menarik. Pada website Asosiasi Profesi  Fotografi  Indonesia  ini  merupakan  tempat  atau  wadah  berkumpulnya  para  fotografer khusus nya di wilayah Sumatera Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan website Asosiasi  Profesi  Fotografi  Indonesia  Sumatera  Selatan  dengan  merancang  serta  mengukur kualitas model user interface. Proses dibuatnya perancangan website ini menggunakan metode design  thinking  yang  diharapkan  akan  berfokus  pada  penyelesaian  permasalahan  pengguna. Selanjutnya  dari  hasil  rancangan  yang  telah  didapat  akan  dilanjutkan  ke  tahap  pengukuran kualitas  model  user  interface  yang  terdapat  23  variabel  pengukuran  kualitas  berdasarkan pendekatan WebQual, yang terbagi dalam 4 dimensi yakni kegunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi  pelayanan,  maupun  secara  keseluruhan  dan  mendapatkan  skor  rata-rata  3,48  yang menunjukkan pada kriteria sangat berkualitas.

## Kata kunci : User interface, kualitas, website, design thinking, webqual

## Abstract
One  of  the  uses  of  advances  in  information  technology  is  to  use  a  website.  To  create  a website that can meet the needs and maintain user comfort, an easy-to-understand and attractive user interface is needed.  On the website of the Indonesian Photography Professional Association, this is a place or gathering place for special photographers in the South Sumatra region.  This study  aims  to  develop  the  website  of  the  Indonesian  Professional  Photography  Association  of South Sumatra by designing and measuring the quality of the user interface model. The process of designing this website uses the design thinking method which is expected to focus on solving user problems. Furthermore, from the design results that have been obtained will proceed to the stage of measuring the quality of the user interface model which contains 23 quality measurement variables based on the WebQual approach, which are divided into 4 dimensions, namely usability, information quality, service interaction quality, and user satisfaction get an average score of 3.48 which shows the criteria of very quality.
Keywords : User interface, quality, website, design thinking, webqual

## 1. PENDAHULUAN
sosiasi  Profesi  Fotografi  Indonesia  Sumatera  Selatan  adalah  organisasi  profesi  bagi fotografer di Indonesia khususnya di wilayah Sumatera Selatan. Tujuan dari Asosiasi Profesi  Fotografi  Indonesia  ini  menjadikan  pelaku  fotografi  Sumatera  Selatan  yang  lebih berkompeten  dan  lebih  baik  dalam  segala  hal  serta  mengangkat  profesionalisme  fotografer Indonesia  di  tingkat  nasional  maupun  internasional  untuk  pengembangan  fotografi.  Internet merupakan  media  informasi  yang  sangat  mudah  diakses  melalui  berbagai  media  komunikasi, komputer, handphone ,  dll  [1]. Dengan  menggunakan  fasilitas  internet  dapat  membuat  suatu aplikasi berbasis web yang dapat menawarkan komunikasi yang cepat dan mudah [2]. Website dapat diartikan sebagai kumpulan halaman yang berisi  Informasi data digital baik berupa teks, gambar,  animasi  suara  dan  video  atau  gabungan  dari  semuanya  yang  disediakan  melalui  jalur koneksi  internet  sehingga  dapat  di  akses  dan  dilihat  oleh  semua  orang  di  seluruh  dunia  [3]. Website dapat berfungsi sebagai media promosi, media pemasaran, media pendidikan dan media informasi [4].
Dengan  munculnya website sebagai  perantara  maka  unsur  -  unsur  dalam website mempengaruhi interpretasi pengguna. Salah satunya adalah User Interface (UI) merupakan saat di  mana  sistem  dan  pengguna  dapat  saling  berinteraksi  satu  dengan  lainnya  melalui  perintah seperti halnya menggunakan konten dan memasukkan data [5]. User Interface adalah salah satu perkembangan  teknologi  yang  dapat  memanfaatkan  sarana  digital  maupun  internet  untuk melakukan  perancangan  suatu  produk  yang  dapat  dilihat  dan  digunakan  secara  baik  serta meningkatkan  kenyamanan  dan  kemudahan  pengguna  dalam  menggunakan  produk  atau  jasa tersebut  [6].  Kesimpulannya, user  interface wajib  mudah  dimengerti  oleh  segala  pengguna dengan  tingkat  kemahiran  menggunakan  teknologi  yang  berbeda-beda  dengan  mengandalkan usability sistem tersebut dengan proses yang kompleks, butuh kreativitas tinggi, pengalaman, dan analisis kebutuhan pengguna [7].
Untuk  membuat website yang  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan  menjaga  kenyamanan pengguna dalam menggunakan website dibutuhkan User Interface yang mudah dipahami serta menarik. Setelah perancangan model user interface selesai, maka dilakukan pengukuran kualitas terhadap  rancangan tersebut  menggunakan  metode  WebQual  dimana  terdapat  3  tahapan  yaitu usability  quality,  information  quality dan service  interaction  quality .  WebQual  pada  dasarnya mengukur  mutu  sebuah web berdasarkan  persepsi  dari  pengguna  atau  pengunjung  situs,  jadi pengukurannya menggunakan instrument penelitian atau kuesioner [8]. Dari permasalahan pada penelitian  ini  dapat  membuat  sebuah  solusi  dengan  melakukan  pengembangan  pada website dengan merancang serta mengukur kualitas model user interface pada website Asosiasi Profesi Fotografi Indonesia Sumatera Selatan dengan metode WebQual.

## 2. METODE PENELITIAN
Tahap  pertama  dalam  penelitian  ini  yaitu  dilakukan  perancangan  model user interface dengan menggunakan  metode design  thinking .  Setelah  tahap  perancangan  selesai,  maka  dilakukan pengukuran  kualitas  terhadap  rancangan tersebut  dengan  metode  WebQual.  Penelitian  ini menggunakan populasi sebagai subyek, dimana populasi adalah wilayah generasi yang terdiri dari obyek/subyek yang memiliki kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti yang digunakan untuk dipelajari lalu dibuat kesimpulan [9]. Populasi yang diambil pada penelitian ini yaitu seluruh anggota Asosiasi Profesi Fotografi Indonesia Sumatera Selatan berjumlah 90 orang per 9 Maret 2023. Berikut tahapan yang akan dilakukan dalam penelitian :
A

## Gambar 1 Tahapan penelitian
2.1 Tahap Perancangan
Pada tahap ini menghasilkan rancangan model user interface untuk pengembangan website Asosiasi  Profesi  Fotografi  Indonesia  Sumatera  Selatan  dengan  menggunakan  metode Design Thinking.  Metode design  thinking adalah  proses  yang  sifatnya  berulang  yang  dilakukan  untuk memahami  pengguna,  menantang  asumsi,  dan  mengkaji  ulang  permasalahan  yang  ada  untuk mencari strategi alternatif dan mendapatkan solusi [10]. Metode ini terdiri dari 5 tahapan yaitu Emphatize, Define, Ideate, Prototype, dan Test .

## 2.2 Pengumpulan Data
Pada  penelitian  ini  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner, dimana kuesioner merupakan daftar pertanyaan yang di standarisasikan dan menstrukturkan serta memperluas  proses  pengumpulan  fakta  [11].  Kuesioner  dibuat  dengan  daftar  pertanyaan berdasarkan  instrumen  webqual.  Tahap  kegiatan  penelitian  dalam  pengumpulan  data  yang dilakukan sebagai berikut :
a) Penetapan Sampel responden : Seluruh Anggota Asosiasi Profesi Fotografi Indonesia Sumatera Selatan sebanyak 90 orang
b) Penetapan Teknik pengumpulan data : Kuesioner berbasis webqual
c) Penetapan media/sarana pengumpulan data : Kuesioner online melalui google form
d) Waktu pengumpulan data kuesioner : 12 Maret 2023 sd 16 Maret 2023
Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah empat poin menggunakan skala  Likert.  Responden  akan  diminta  menilai  kualitas  model user  interface  website menggunakan skala mulai dari 1 (sangat tidak setuju) hingga 4 (sangat setuju).

## 2.3 Teknik Analisis Data
Pada  tahap  analisis  hasil  data  yang  diambil  dari  hasil  penyebaran  kuesioner  yaitu menggunakan  metode  deskriptif.  Analisa  deskriptif  adalah  metode  yang  berfungsi  untuk mendeskripsikan  atau  memberi  gambaran  terhadap  obyek  [12].  Pendekatan  deskriptif  ini digunakan untuk memperjelas atau  menggambarkan fakta yang terjadi pada variabel yang diteliti yaitu  kegunaan  ( Usability ),  kualitas  informasi  ( Information  Quality ),  dan  kualitas  interaksi pelayanan ( Service Interaction Quality ), maupun secara keseluruhan ( User Satisfaction). Peneliti melakukan  analisis  pengujian  validitas  dan  reliabilitas  dari  hasil  pengumpulan  data  melalui kuesioner yang sudah diisi oleh responden menggunakan aplikasi Statistical Product and Serice Solution (SPSS) versi 22 for Windows .
2.4 Metode WebQual
Metode  webqual  digunakan  untuk  mengukur  kualitas  dari  sebuah website berdasarkan instrument-instrumen penelitian yang dapat dikategorikan kedalam tiga variabel yaitu :
a) Usability Quality (Kualitas Penggunaan)
Pada kualitas penggunaan ini ditinjau dari mutu yang terkait dengan rancangan situs web, misalnya  penampilan,  kemudahan  penggunaan,  navigasi,  dan  gambaran/model  yang tersampaikan kepada pengguna.
b) Information Quality (Kualitas Informasi)
Pada  kualitas  ini  ditinjau  dari  mutu  isi  yang  terdapat  pada  situs  web  yaitu  ketepatan informasi sesuai kebutuhan pengguna, misalnya akurasi, format dan keterkaitannya.
c) Service Interaction Quality (Kualitas Pelayanan Informasi)
Pada  kualitas  ini  ditinjau  dari  mutu  interaksi  pelayanan  yang  dialami  oleh  pengguna ketika mereka mengeksplorasi kedalaman isi situs web.
Gambar 2 Metode WebQual

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini dijelaskan hasil dari perancngan user interface menggunakan design thinking serta pengukuran kualitas dari rancangan model user interface website APFI Sumatera Selatan.

## 3.1 Perancangan model user interface
Pada  tahap  ini  peneliti  menggunakan  metode design  thinking dalam  merancangan user interface website APFI Sumatera Selatan. Terdapat 5 tahapan yaitu :

## a. Emphatize
Tahapan Emphatize ini  merupakan  kegiatan  tentang  pengumpulan  data  dari user interview atau  wawancara  langsung  kepada  pengurus  inti  APFI  Sumatera  Selatan  untuk mendapatkan user  persona dan empaty  map .  Hasil  dari user  interview dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  permasalahan  dalam  penelitian  yang  pertama  yaitu  tampilan website yang  kurang  menarik  dan  diharapkan  lebih  banyak  informasi  menggunakan  foto  yang dilengkapi dengan narasi. Kedua, belum tersedia nya halaman untuk formulir pendaftaran anggota.  Ketiga,  perlu  halaman  untuk  media  bagi  fotografer  dalam  promosi  nya  dan informasi yang disampaikan agar segera langsung tertuju ke fotografer yang bersangkutan.
b. Define
Pada  tahap define ini  mengindetifikasi  permasalahan  pengguna  ketika  membuka website APFI Sumatera Selatan. Ditahap define ini menggunakan teknik pendekatan user persona dan juga empaty map . Pada implementasi user persona didapatkan target pengguna sebanyak 5 orang dari user interview sebelumnya.

## Gambar 3 User Persona Website
Selanjutnya Empaty  map untuk  memvisualisasikan  kolaboratif  yang  digunakan  untuk mengartikulasikan apa yang kita ketahui tentang jenis pengguna tertentu yang berdasarkan apa yang dikatakan, dipikirkan, dilakukan, dan dirasakan, hasil diagram Empaty map pada gambar dibawah ini :
Gambar 4 Empaty map
c. Ideate
Pada  tahap  ini  yaitu  mencari  segala  macam  solusi  yang  dapat  memecahkan permasalahan dari tahap sebelumnya dan mencatat segala macam solusi yang dikemukakan pada  saat brainstorming menggunakan  metode How  Might  We. Dari problem  statement yang dibuat tercipta beberapa hasil How Might We yang akan dijadikan acuan untuk tahap selanjutnya.
Gambar 5 Tahap How Might We

## d. Tahap Prototype
Pada  tahap  ini  memvalidasi  ide  yang  dapat  menyelesaikan  masalah  dari  pengguna.  Pada prototype akan dibuat template desain sederhana untuk  menguji tampilan mockups terhadap user , apakah  nanti  tampilannya  sudah  berfungsi  sesuai  dengan  keinginan user .Dalam  pembuatan prototype ini penulis menggunakan Adobe Photoshop maupun Figma.
Tabel 1. Prototype user interface website APFI Sumatera Selatan
Nama
Prototype Fitur Portofolio Halaman Website Halaman R egistration e. Test
Pada  tahap test dalam  metode design  thinking akan  dilakukan  uji  coba  dari  ide  dan rancangan dari tahap sebelumnya untuk mendapatkan feedback dari rancangan yang telah dibuat  sesuai  dengan  observasi  di  tahap  awal.  Pada  tahap  ini  penulis  menggunakan koefisien Cohen  Kappa untuk  mengetahui  tingkat  kesepakatan  dari  dua  tester  dalam menilai  rancangan  yang  telah  di  buat . Hasil  dari  pengujian  dengan cohen  kappa mendapatkan hasil perhitungan yaitu K = 0,615 dengan kesalahan standard sebesar 0,337 dan interpretasinya berada di kategori “Baik”.
Dapat disimpulkan perancangan model user interface website APFI Sumatera Selatan yang  sudah  diuji  oleh  2  ahli  dengan  pengukuran cohen  kappa dapat  di  katakan  bahwa perancangan model user interface website yang dibuat sudah bisa digunakan dengan baik.

## 3.2 Perancangan Kuesioner
Tahap dari perancangan kuesioner adalah menentukan pertanyaan tentang biodata responden dan pernyataan yang diambil dari indikator-indikator seluruh variabel penelitian. Pertanyaan yang diberikan  kepada  responden  adalah  nama,  jenis  kelamin,  usia,  genre  fotografi,  dan  acuan    dari variabel-variabel yang ada pada indikator webqual yang terdiri dari 23 pertanyaan dan terbagi dalam 4 dimensi.

## Tabel 2. Daftar Pertanyaan dengan pendekatan webqual
Dimensi Indikator WebQual Pertanyaan Kuesioner Kode
Kualitas kegunaan (Usability Quality) 1.  Pengguna  merasa mudah untuk mempelajari pengoperasian website 1. Apakah model user interface  website    APFI Sumatera Selatan mudah untuk dioperasikan?
U1 2.Interaksi pengguna dengan  website  jelas dan mudah di mengerti.
2.  Apakah  pengguna  mudah untuk  berinteraksi  didalam model user interface website? U2 3.  Pengguna  merasa mudah untuk bernavigasi dalam website. 3.Apakah mudah untuk bernavigasi  atau  menemukan menu/link  di  dalam  model user interface website? U3
4.Pengguna merasa website  mudah  untuk digunakan.
4. Apakah model user interface website mudah digunakan? U4 5.  Website  memiliki tampilan yang menarik 5.  Apakah  tampilan  model user interface website menarik? U5 6. Desain sesuai dengan jenis website. 6.  Apakah  desain  model  user interface website sesuai
dengan tipikal website komunitas fotografi? U6 7.Website mengandung kompetensi. 7. Apakah model user interface  website  memiliki informasi yang berguna? U7 8.  Webite  menciptakan pengalaman positif bagi pengguna? 8. Apakah model user interface  wesite  memberikan informasi  atau  pengetahuan tambahan bagi pengguna? U8
Kualitas informasi (Information Quality)
9. Menyediakan informasi  yang  cukup jelas. 9. Apakah model user interface website menyediakan  informasi  yang cukup jelas?
IQ9
10.Menyediakan informasi  yang  dapat dipercaya. 10.  Apakah  informasi  pada model  user  interface  website bisa dipercaya? IQ10 11.Menyediakan informasi  yang  up  to date 11.  Apakah  informasi  di dalam  model  user  interface website up to date? IQ11 12.Menyediakan informasi yang relevan. 12.  Apakah  informasi  di dalam  model  user  interface website relevan dengan bidang fotografi? IQ12 13. Menyediakan informasi  yang  mudah dibaca dan dipahami. 13.  Apakah  informasi  di dalam  model  user  interface website  mudah  dibaca  dan dipahami? IQ13
14. Menyediakan informasi  yang  cukup detail. 14. Apakah informasi didalam  model  user  interface website detail? IQ14 15. Menyajikan informasi 15. Apakah model user interface website menyediakan informasi dibidang fotografi? IQ15 Kualitas
Interaksi Pelayanan (Service Interaction Quality) 16. Mempunyai reputasi yang baik. 16. Apakah model user interface website mempunyai reputasi yang baik? SQ16 17.Mendapatkan keamanan untuk melengkapi transaksi. 17. Apakah pengguna merasa aman ketika melakukan aktivitas di dalam model user interface website? SQ17 18.  Rasa  aman  dalam menyampaikan data pribadi. 18. Apakah pengguna merasa aman  dalam  menyampaikan data pribadi? SQ18 19.  Kemudahan  untuk menarik minat dan perhatian. 19. Apakah model user interface  website  menarik untuk dikunjungi? SQ19 20.  Adanya  suasana komunitas. 20.Apakah  terdapat  suasana komunitas  di  dalam  model user interface website (diskusi/ bertukar pendapat) ? SQ20 21.  Kemudahan  untuk memberi masukan (feed back). 21.  Apakah  mudah  dalam memberi masukan (feed back)  ke  pengembang  model user interface website? SQ21 22. Tingkat kepercayaan yang tinggi  atas  informasi yang disampaikan website
22.  Apakah  informasi  yang disampaikan model user interface website bisa dipercaya? SQ22 Keseluruhan (User Satisfaction) 23.  Pendapat  secara umum  tentang  website ini 23. Apakah anda merasa puas dengan fasilitas yang terdapat di model user interface website APFI Sumatera
Selatan? US23

## 3.3 Karakteristik Responden
Dari  hasil  pengumpulan  data  kuesioner  yang  sudah  disebarkan  pada  responden,  dapat disimpulkan sebagai berikut :
Tabel 3. Karakteristik Responden Karakteristik Responden f % Jenis Kelamin - Laki-laki - Perempuan 88 2 97,8 2,2 Jumlah 90 100,0 Usia - < 20 Tahun - 21-30 Tahun - 31-40 Tahun - 41-50 Tahun - > 51 Tahun 6 22 41 16 5 6,7 24 , 4 45,6 17,8 5,6 Jumlah 90 100,0 Genre Fotografi - Human Interest - Potrait - Journalism - Street - Fashion - Landscape - Sports - Macro - Advertising - Food - Product - Wedding - Pet 8 4 12 4 7 9 7 3 8 4 4 18 2 8,9 4,4 13,3 4,4 7 , 8 10 7,8 3,3 8,9 4,4 4,4 20 2,2 Jumlah 90 100,0
Karakteristik responden berdasarkan Jenis Kelamin menunjukan bahwa responden Laki- Laki berjumlah terbanyak (97,8 persen), dan responden Perempuan sebanyak (2,2 persen).
Karakteristik  responden  berdasarkan  usia  responden  dibagi  lima  kelompok  yaitu  usia terbanyak di rentang 31-40 tahun (45,6 persen), usia  <20 tahun (6,7 persen), usia 21-30 tahun (24,4 persen), usia 41-50 tahun (17,8 persen), dan usia >51 tahun (5,6  persen).
Karakteristik  responden  berdasarkan  genre  fotografi  dibagi  dalam  13 genre,  dan genre yang menunjukan responden dengan frekuensi terbanyak di genre wedding (20 persen), Human Interest (8,9 persen), Potrait (4,4 persen), Journalism (13,3 persen), Street (4,4 persen), Fashion (7,8 persen), Landscape (10 persen), Sports (7,8 persen), Macro (3,3 persen), Advertising (8,9 persen), Food (4,4 persen), Product (4,4 persen), dan Pet (2,2 persen).

## 3.4 Uji Validitas
Dalam  penelitian  ini,  perhitungan  hasil  uji  coba  menggunakan  analisis Cronbach  Alpha pada Statistical Product and Serice Solution (SPSS) versi 22.0 for Windows . Interpretasi untuk melihat hasil validitas yaitu dengan memperhatikan nilai rhitung > rtabel, maka dikatakan valid. Untuk jumlah  sampel  =  90,  nilai  rtabel  dengan  tingkat  kepercayaan  5  persen  adalah  0.207.  Hasil perhitungan korelasi untuk setiap pernyataan dapat dilihat dalam tabel 4 berikut:
Tabel 4. Kesimpulan Hasil Uji Validitas
Variabel No rHitung rTabel Keputusan Kegunaan ( Usability ) U1 0.532 0.207 Valid
U2 0.622
0.207
U3 0.486 0.207 U4 0.567 0.207 U5 0.551 0.207 U6 0.574 0.207 U7 0.559 0.207 U8 0.574 0.207
Kualitas Informasi (I nformation Quality )
IQ9 0.523 0.207 Valid
IQ10 0.470
0.207
IQ11 0.408 0.207 IQ12 0.479 0.207 IQ13 0.619 0.207 IQ14 0.634 0.207 IQ15 0.534 0.207 Kualitas Interaksi Pelayanan ( Service Interaction Quality )
SQ16 0.366 0.207 Valid
SQ17 0.480
0.207
SQ18 0.465 0.207 SQ19 0.524 0.207 SQ20 0.551 0.207 SQ21 0.522 0.207 SQ22 0.537 0.207
Berdasarkan hasil perhitungan uji validitas di atas, terlihat bahwa r Hitung lebih besar dari r Tabel yang artinya pertanyaan pada seluruh variabel dinyatakan valid.

## 3.5 Uji Reliabilitas
Untuk  menguji  tingkat  ketepatan  suatu  instrumen  akurat  atau  tidak  maka  selanjutnya dilakukan  uji  reliabilitas.  Dengan  memakai  rumus  Cronbach’s  Alpha,  maka  bisa  didapatkan reliabilitasnya berdasarkan data kuisioner yang didapatkan. Kesimpulan uji reliabilitas data rumus Cronbach’s Alpha dengan perhitungan aplikasi SPSS yang hasilnya dijelaskan sebagai berikut :
Tabel 5. Kesimpulan Pengujian Reliabilitas
Variabel rAlpha Cronbach rTabel Keterangan Kegunaan 0.681 0.207 Reliabel Kualitas Informasi 0.559 0.207 Reliabel Kualitas Interaksi Pelayanan 0.483 0.207 Reliabel
Berdasarkan  hasil  perhitungan  pengujian  reliabilitas  dilihat  bahwa  nilai  Cronbach  Alpha dari usability sebesar  0,681, information  quality sebesar  0,559,  dan service interaction  quality sebesar 0,483. Nilai tersebut kemudian akan dibandingkan dengan nilai rAlpha Cronbach dengan nilai  rtabel  pada  taraf  kepercayaan  5  persen  yaitu  sebesar  0,207  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa  hasil  pengujian  relibilitas  dinyatakan  reliabel  karena  mendapat  nilai  rAlpha  Cronbach diatas nilai rTabel.

## 3.6 Analisis Deskriptif
Setelah data diuji validitas dan reliabilitas, kemudian akan dianalisa menggunakan analisis deskriptif untuk mencari mean atau rata-rata, kemudian dihitung persentasenya dan menentukan kriterianya. Analisa ini dilakukan dengan cara menggunakan rumus rentang skala sebagai berikut:
Keterangan: RS = Rentang Skala m   = Angka tertinggi dalam pengukuran
n    = Angka terendah dalam pengukuran
b    = Banyaknya kelas atau kategori yang dibentuk
RS  = 4-1     =  0,75 4
Dengan demikian jarak antar jenjang untuk masing-masing kategori adalah 0,75 sehingga kategorinya adalah sebagai berikut:
Tabel 6. Rentang skala kualitas model user interface website APFI SUMSEL
Rentang Skala Kriteria 1,00 - 1,75 Sangat Tidak Berkualitas 1,76 - 2,51 Tidak Berkualitas 2,52 – 3,27 Berkualitas 3,28 – 4,03 Sangat Berkualitas
a. Kualitas  model  user  interface  website  APFI  Sumatera  Selatan  berdasarkan  indikator variabel kegunaan ( usability )
Tabel 7. Kualitas model user interface website APFI SUMSEL berdasarkan indikator variabel kegunaan
Variabel yang diukur Skor Jawaban Total Skor Rata- Rata Interprestasi
SS S TS STS Mudah untuk dioperasikan 47 39 4 - 90 3.48 Sangat Berkualitas Interaksi dengan website jelas dan dapat dimengerti 34 55 1 - 90 3.37 Sangat Berkualitas Mudah untuk navigasi 37 50 3 - 90 3.38 Sangat Berkualitas Mudah digunakan 43 46 1 - 90 3.47 Sangat Berkualitas Tampilan yang menarik 45 42 3 - 90 3.47 Sangat Berkualitas Tampilan  sesuai  dengan  jenis website 53 35 2 - 90 3.57 Sangat Berkualitas Memiliki informasi yang berguna 63 26 1 - 90 3.69 Sangat Berkualitas Adanya  tambahan  pengetahuan dari informasi website 54 35 1 - 90 3.59 Sangat Berkualitas Total 376 328 16 - 720 3.50 Sangat Berkualitas
Berdasarkan tabel 7, variabel kegunaan ( usability ) menghasilkan skor rata-rata 3,50 dan termasuk pada rentang skala range 3,28 – 4,03 dengan kriteria sangat berkualitas.
b. Kualitas  model  user  interface  website  APFI  Sumatera  Selatan  berdasarkan  indikator variabel Kualitas Informasi ( Information Quality )
Tabel 8. Kualitas model user interface website APFI SUMSEL berdasarkan indikator variabel kualitas informasi
Variabel yang diukur Skor Jawaban Total Skor Rata- Rata Interprestasi SS S TS STS Menyediakan informasi yang cukup jelas 40 49 1 - 90 3.43 Sangat Berkualitas Menyediakan informasi yang dapat dipercaya 23 65 2 - 90 3.23 Sangat Berkualitas Menyediakan informasi yang up to date 24 61 5 - 90 3.21 Sangat Berkualitas Menyediakan informasi yang relevan 47 42 1 - 90 3.51 Sangat Berkualitas Menyediakan informasi yang mudah dibaca dan dipahami 47 43 - - 90 3.52 Sangat Berkualitas Menyediakan informasi yang cukup detail 42 46 2 - 90 3.44 Sangat Berkualitas Menyajikan informasi dalam format yang sesuai 52 38 - - 90 3.58 Sangat Berkualitas Total 275 344 11 - 720 3.41 Sangat Berkualitas
Berdasarkan tabel 8, variabel Kualitas Informasi ( Information Quality ) menghasilkan skor  rata-rata  3,41  dan  termasuk  pada  rentang  skala  range  3,28  –  4,03,  dengan  kriteria sangat berkualitas.
c. Kualitas  model  user  interface  website  APFI  Sumatera  Selatan  berdasarkan  indikator variabel Kualitas Interaksi Pelayanan ( Service Interaction Quality )
Tabel 9. Kualitas model user interface website APFI SUMSEL berdasarkan indikator variabel kualitas
interaksi pelayanan Variabel yang diukur Skor Jawaban Total Skor Rata- Rata Interprestasi SS S TS STS Mempunyai reputasi yang baik. 24 65 1 - 90 3.26 Sangat Berkualitas Mendapatkan  keamanan  untuk melengkapi transaksi. 26 64 - - 90 3.29 Sangat Berkualitas Rasa  aman  dalam  menyampaikan data pribadi 24 65 1 - 90 3.26 Sangat Berkualitas Kemudahan  untuk  menarik  minat dan perhatian 40 49 1 - 90 3.43 Sangat Berkualitas Adanya suasana komunitas 48 39 3 - 90 3.50 Sangat Berkualitas Kemudahan untuk memberi masukan (feed back). 57 33 - - 90 3.63 Sangat Berkualitas Tingkat  kepercayaan  yang  tinggi atas  informasi  yang  disampaikan website 42 48 - - 90 3.47 Sangat Berkualitas Total 261 363 6 - 720 3.40 Sangat Berkualitas
Berdasarkan  tabel  9,  variabel  Kualitas  Interaksi  Pelayanan  (Service  Interaction Quality) menghasilkan skor rata-rata 3,40 dan termasuk pada rentang skala range 3,28 – 4,03 dengan kriteria sangat berkualitas.
Jurnal JUPITER, Vol. 15  No. 1    Bulan April,    Tahun   2023,   Hal. 691 - 703
d. Kualitas  model  user  interface  website  APFI  Sumatera  Selatan  berdasarkan  indikator variabel Keseluruhan ( User Satisfaction )
Tabel 10. Kualitas model user interface website APFI SUMSEL berdasarkan indikator variabel Keseluruhan Variabel yang diukur Skor Jawaban Total Skor Rata- Rata Interprestasi SS S TS STS Pendapat  secara  umum  tentang website ini 57 31 2 - 90 3.61 Sangat Berkualitas Total 57 31 2 - 90 3.61 Sangat Berkualitas
Berdasarkan tabel 10,  variabel Keseluruhan ( User Satisfaction ) menghasilkan skor rata-rata  3,61  dan  termasuk  pada rentang skala  range  3,28  –  4,03  dengan  kriteria  sangat berkualitas.
e. Skor  rata-rata  kualitas  model  user  interface  website  APFI  Sumatera  Selatan berdasarkan indikator variable Kegunaan ( usability ), Kualitas Informasi ( Information Quality ) , Kualitas Interaksi Pelayanan ( Service Interaction Quality ) dan Keseluruhan
( User Satisfaction )
Tabel 11. Skor rata-rata kualitas model user interface website APFI SUMSEL berdasarkan indikator variabel Kegunaan, Kualitas Informasi, Kualitas Interaksi Pelayanan dan Keseluruhan
Variabel yang diukur Total Skor Rata-Rata Interprestasi Kegunaan ( usability ) 90 3.50 Sangat Berkualitas Kualitas Informasi ( Information Quality ) 90 3.41 Sangat Berkualitas Kualitas Interaksi Pelayanan ( Service Interaction Quality ) 90 3.40 Sangat Berkualitas Keseluruhan ( User Satisfaction) 90 3.61 Sangat Berkualitas Total 720 3.48 Sangat Berkualitas
Berdasarkan tabel 11 di atas, maka responden yang memberikan pernyataan tentang Kegunaan  ( usability ),  Kualitas  Informasi  ( Information  Quality ),  Kualitas  Interaksi Pelayanan (Service  Interaction  Quality ),  dan  Keseluruhan  ( User  Satisfaction ) menghasilkan skor rata-rata 3,48 dan termasuk pada rentang skala range 3,28 – 4,03 dengan kriteria sangat berkualitas.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  pada  tahap perancangan model user interface website APFI Sumatera Selatan menggunakan metode design thinking mendapatkan  tiga  rancangan user  interface yaitu  fitur  portofolio,  halaman website ,  serta  halaman r egistration .  Selanjutnya  dari  hasil  rancangan  yang  telah  didapat  akan  dilanjutkan  ke  tahap  pengukuran kualitas model user interface website APFI Sumatera Selatan yang terdapat 23 variabel pengukuran kualitas berdasarkan pendekatan WebQual, yang terbagi dalam 4 dimensi yakni dimensi Kegunaan ( usability ), Kualitas  Informasi  ( Information  Quality ),  Kualitas  Interaksi  Pelayanan (Service  Interaction Quality ),  maupun  secara  Keseluruhan  ( User  Satisfaction )  mendapatkan  skor  rata-rata  3,48  yang menunjukkan pada kriteria sangat berkualitas.

## 5. SARAN
Saran yang diberikan pada hasil penelitian ini yaitu pada prototype yang dihasilkan fokus pada device desktop  saja.  Sehingga  kedepannya  dapat  dikembangkan  lagi  dengan  membuat tampilan prototype dalam segala ukuran device seperti smartphone dan tablet, sehingga mampu menghasilkan prototype yang lebih baik lagi dan dapat digunakan  didalam semua jenis device . Kemudian memperluas penelitian kedepannya dengan melakukan perbaikan dan pengembangan pada user interface website Asosiasi Profesi Fotografi Indonesia Sumatera Selatan supaya lebih mudah digunakan para user .

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  semua  pihak  yang  telah  mendukung  dan memberikan kontribusi secara langsung dalam perancangan serta pengukuran kualitas model user interface website APFI Sumatera Selatan, baik secara moril maupun materil, sehingga rancangan model user interface website ini dapat digunakan sesuai dengan yang di harapkan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Sutabri, T.,  Alex, W.,  Iin, S.,  & Rahayu, A., 2022, Ticket Reservation System Design with Web-Based, International  Journal  Of  Artificial  Intelegence  Research ,  No.1.1,  Vol.6,  : https://doi.org/10.29099/ijair.v6i1.1.486
[2]  Sutabri,  T.,  2022,  Design  of  A  Web-Based  Social  Network  Information  System, International  Journal  Of  Artificial  Intelegence  Research, No.1.1,  Vol.6,  : https://doi.org/10.29099/ijair.v6i1.454
[3]  Khudri, A., 2022, Penerapan Learning Management System Berbabis Web dan Aplikasi di Language  Center  Bina  Darma  Palembang, Jurnal  Ilmiah  Matrik , No.2,  Vol.24,  127–133, :https://doi.org/10.33557/jurnalmatrik.v24i2.1788
[4]  Hadi,  A.P.,    Ahmad  Z.,  &  Nuris  D.S.,  2021,  Pemanfaatan  Metode  AIDA  dalam  Desain Website Sebagai Media Promosi Produk Pada UMKM, JUPITER (Jurnal Penelitian Ilmu dan Teknologi Komputer) , No.2, Vol.13, 1-6, :https://doi.org/10.5281/3657.jupiter.2021.10 [5]  Puji,  A.  A.  dan  Vivi,  E.,  2021,  Perancangan  User  Interface  Website  E-Commerce  Pada Usaha  Kuliner  Menggunakan  User  Centered  Design, Jurnal  Computer  Science  and Information Technology, No.1, Vol 2 , 1-8 , : https://doi.org/10.37859/coscitech.v2i1.2196
[6]  Putra, D. H.,  Marsani, H.,  &  Rifqi, F., 2021, Perancangan UI/UX Menggunakan Metode Design Thinking Berbasis Web Pada Laportea Company Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan, No.1, Vol.8, 111-117 , :https://doi.org/ 10.33197/jitter.vol8.iss1.2021.730
[7]  Gemina,  Delta  Riska.,  2020,  Perancangan  user  interface  situs  web  e-letter  uin  Jakarta menggunakan metode five planes, Skripsi , Fakultas sains dan teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta
[8]  Sinuraya, J., 2019, Pengukuran Kualitas Website Dengan Metode WebQual 4.0 (Studi Kasus Website Politeknik Negeri Medan), Jurnal Teknovasi, No.02, Vol.06, 51-59
[9]   Sugiyono,  P.  D.,  2017.  Metode  Penelitian  Bisnis:  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif, Kombinasi, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
[10] Azmi,  M.,    Agi,  P.,K.,    &  Muhammad,  A.,A.,  2019,  Evaluasi  User  Experience  Aplikasi Mobile  Pemesanan  Makanan  Online  dengan  Metode  Design  Thinking  (Studi  kasus Grabfood), Jurnal  pengembangan  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu  Komputer, No.8,  Vol.3, 7963-7972, :https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/6076
[11]  Sutabri, T, 2012, Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit ANDI.
[12]  Suharto, Y., dan Hariadi, E., 2021, Analisis kualitas website badan pengembangan sumber daya  manusia  menggunakan  metode  webqual  4.0, Jurnal  Manajemen  dan  Organisasi, No.02, Vol.12, 109-12 1