Septianto, Yudhi et al, (2022) Evaluasi Sistem E-Learning di Universitas Nasional Menggunakan Cobit 2019, Syntax Literate : Jurnal Ilmiah Indonesia (7)12, http://dx.doi.org/10.36418/syntax-literate.v7i12.10415 E-ISSN: 2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax  Literate:  Jurnal  Ilmiah  Indonesia  p–ISSN:  2541-0849 e-ISSN: 2548-1398

## Vol. 7, No. 12, Desember 2022 EVALUASI SISTEM E-LEARNING DI UNIVERSITAS NASIONAL
MENGGUNAKAN COBIT 2019
Yudhi Septianto, Irman Hermadi, Sri Wahjuni Departemen Ilmu Komputer FMIPA IPB, Indonesia Email: yudhiseptianto@gmail.com

## Abstrak
Universitas  Nasional  (UNAS)  menerapkan  metode  pembelajaran  e-learning  atau biasa disebut dengan blended learning guna merespon dan siap menyongsong era digital 4.0 dan 5.0. Metode belajar ini memadukan pertemuan tatap muka dengan pembelajaran online dengan memanfaatkan teknologi digital. Pengukuran kinerja dapat  diartikan  sebagai  penilaian  mutu  dari  kemampuan  kerja  demi  mengetahui seberapa  jauh  capaian  yang  diharapkan  telah  terpenuhi,  penilaian  tersebut  tidak terlepas dari proses pengolahan masukan menjadi keluaran dengan memanfaatkan data  internal. Saat  ini  teknik  yang  digunakan  yaitu  teknik  desain  factor  yang bertujuan  untuk  mengidentifikasi  kebutuhan  pemangku  kepentingan  (stakeholder drivers  and  needs)  dan  menerjemahkan  tujuan  perusahaan  (enterprise  goals) menjadi prioritas untuk tujuan penyelarasan teknologi informasi terkait (alignment goals)  serta  memperoleh  domain  proses  yang  di  gunakan  dalam  pembuatan kuesioner. Pengukuran  tingkat  kemampuan  (capability  level)  untuk  mengetahui sejauh  mana  kinerja  e-learning  Universitas  Nasional  saat  ini,  mengukur  tingkat kematangan  kinerja  pembelajaran  e-learning  yang  mengacu  kepada  standar framework  COBIT  2019,  serta  memberikan  rekomendasi  perbaikan  untuk meningkatkan  kapabilitas  (capability  level)  terhadap  sistem  pembelajaran  e- learning di Universitas Nasional.
Kata  Kunci :  Capability  Level,  E-Learning,  Framework  Cobit  2019,  Pengukuran Tingkat Kapabilitas.

## Abstract
Nasional  University  (UNAS)  applies  e-learning  learning  methods  or  commonly referred to as blended learning in order to respond and be ready to welcome the digital  4.0  and  5.0.  This  learning  method  combines  face-to-face  meetings  with online learning by utilizing digital technology. Performance measurement can be interpreted as an assessment of the quality of work ability in order to find out how far the expected achievements have been met, the assessment cannot be separated from the processing of inputs into outputs by utilizing internal data. Currently, the
technique  used  is  the factor  design technique  which  aims  to  identify  stakeholder drivers  and  needs  and translate  company  goals  (enterprise  goals)  into  priorities for the purpose of aligning related information technology (alignment goals) and obtaining  process  domains  used  in  questionnaire  creation.  Measurement  of  the capability  level  to  determine  the  current  performance  of  e-learning  at  the Nasional  University,  measuring  the  maturity  level  of  e-learning  learning performance  that  refers  to  the  COBIT  2019  framework  standards,  as  well  as providing  recommendations  for  improvements  to  increase  the  capability  level  of the learning system. e-learning at the Nasional University.
Keywords: Capability Level, Capability Level Measurement, E-Learning, Framework Cobit 2019.

## Pendahuluan
Pendidikan  adalah  salah  satu  bidang  yang  dipengaruhi  oleh  perkembangan  TI. Dampak  positif  dalam  perkembangan  TI  adalah  membuat  orang  yang  berperan  dalam pendidikan akan  terhubung  satu  sama  lain  dengan  lebih  mudah  dan  nyaman,  sehingga TI  juga  memungkinkan  interaksi  antara  dosen  dan  mahasiswa  tanpa  batas  waktu  dan tempat. Penelitian terkait penerapan TI pada sistem e-learning untuk mengukur tingkat keaktifan  mahasiswa  sebagai  pengguna  sistem  e-learning  untuk  mendukung  kegiatan belajar  mengajar  antara  dosen  dengan  mahasiswa  yang  meliputi  kegiatan  download materi,  forum  diskusi  dan  pengerjaan  kuis  atau  latihan  soal.  Penggunaan  TI  dalam sistem  pembelajaran  telah  mengubah  sistem  pembelajaran  pola  konvensional  menjadi pola  media  modern.  Mengintegrasikan  TI  dalam  pembelajaran  adalah  langkah  yang tepat  untuk  pembelajaran  yang  berpusat  pada  mahasiswa,  meningkatkan  keterampilan komunikasi  yang  efektif,  memecahkan  masalah,  berpikir  kritis,  dan  kreatif (Zulfitria, Ansharullah, & Fadhillah, 2020) .
Secara  umum,  kegiatan  belajar  mengajar  dilakukan  di  Universitas  Nasional dengan  menjadikan  dosen  sebagai  pendidik  berdasarkan  kurikulum  yang  digunakan. Proses pembelajaran dilakukan secara tatap muka, serta kegiatan kuliah yang dilakukan di Universitas Nasional. Sistem e-learning adalah salah satu dampak dari perkembangan teknologi  di  bidang  pendidikan.  Universitas  Nasional  (UNAS)  adalah  salah  satu Perguruan  Tinggi  yang  memiliki  konsentrasi  pada  penggunaan  dan  pengembangan sistem  e-learning  untuk  implementasi  pendidikan.  Sistem  e-learning  UNAS menggunakan  Moodle  sebagai  Learning  Management  System  (LMS)  yang  memiliki fungsi  untuk  mengelola  kelas,  menampilkan  materi  kuliah,  forum  perkuliahan  online, Tugas,  evaluasi  dan  sistem  penilaian.  Sejak  tahun  2015  e-learning  UNAS  telah digunakan  dalam  melakukan  kegiatan  belajar.  Namun  hingga  saat  ini  belum  ada evaluasi  atau  audit  terhadap  sistem  informasi  e-learning  UNAS  yang  dilakukan  untuk mengetahui sejauh mana kinerja e-learning UNAS (Prastyo & Yoto, 2017) .
Penelitian  terdahulu  terkait  evaluasi  sistem  e-learning  untuk  mengukur  sejauh mana  kinerja  sistem  e-learning  sebagai  pelayanan  mahasiswa  dan  dosen  dengan
melakukan  audit  sistem  e-learning.  Audit  mengacu  pada  standar  COBIT  4.1  khusus untuk  domain  Delivery  and  Support  (DS).  Penelitian  menunjukkan  bahwa  setelah dilakukan audit sistem e-learning merekomendasikan perbaikan sistem keamanan pada proses  Delivery  and  Support  (DS5)  dengan  indeks  3,11  dan  proses  Delivery  and Support  (DS7)  dengan  indeks  3,14  dengan  memberikan  pelatihan  bagi  pengguna (Darwis, 2016) .
Penelitian  selanjutnya  dalam  bidang  yang  sama  dalam  mengukur  sejauh  mana kinerja sistem e-learning di Universitas Negeri Malang dilihat dari tata kelola teknologi informasi dalam domain Plan and Organise (PO) pada sistem e-learning menggunakan framework  COBIT  4.1.  Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  tingkat  kematangan perencanaan dan organisasi tata kelola teknologi informasi sistem e-learning Universitas Negeri  Malang  yaitu  pada  level  1,88  yang  berarti  manajer  telah  menyadari  kebutuhan pengembangan  TI  dan  pembentukan  organisasi  yang  lebih  profesional.  Analisis  GAP antara kondisi yang diharapkan dan kondisi saat ini rata-rata 1,12 (Abubakar, Tanjung, Azhar, PFis, & Prayogi, 2021 ). Penelitian lain dalam bidang yang sama dilakukan untuk mengukur  tingkat  kapabilitas  e-learning  di  Universitas  Pembangunan  Nasional  (UPN) Veteran  Jakarta  dengan  menggunakan  framework  COBIT  5  dengan  harapan  dapat bermanfaat  dalam  meningkatkan  tata  kelola  sistem  e-learning  sesuai  standar  COBIT. Penelitian ini dilakukan dengan membatasi pada domain Evaluate, Direct, and Monitor (EDM01),  Align, Plan, and Organise (APO01,  APO08,  APO11),  Deliver, Service, and Support  (DSS01,  DSS05)  berada  pada  level  1  yang  artinya  setiap  proses  yang diterapkan  pada  aplikasi  e-learning  sudah  berjalan  dan  sesuai  dengan  tujuan  yang ditetapkan,  tetapi  belum  mencapai  standar  yang  ditetapkan  dalam  COBIT  5 (Andrean, Purabaya, & Pradnyana, 2020) .
Penelitian  lain  dalam  bidang  yang  sama  dilakukan  bertujuan  mengukur mengukur  tata  kelola  dan  tingkat  kapabilitas  layanan  e-learning  di  Institut  Informatika &  Bisnis  Darmajaya.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  membatasi  pada  domain  Align, Plan, and Organise (APO07), Deliver, Service, and Support (DSS04), Deliver, Service, and  Support  (DSS05),  Deliver,  Service,  and  Support  (DSS03),  Monitoring,  Evaluate, (MEA01)  tingkat  kemampuan  saat ini  berada  pada level  3  yaitu  proses  yang  ada  telah diimplementasikan  menggunakan  proses  yang  telah  didefinisikan  mampu  mencapai hasil  proses  (outcome)  yang  diinginkan.  Penelitian  menunjukkan  bahwa  setelah dilakukan audit sistem e-learning merekomendasikan untuk meningkatkan layanan LMS Institut Informatika & Bisnis Darmajaya sekarang dalam mencapai tingkat kemampuan yang diharapkan (Nurmayanti, Parida, Ngajiyanto, & Anzalna, 2021) .
Pemilihan  framework  COBIT  dalam  penelitian  tesis  ini  karena  framework COBIT merupakan kerangka kerja yang menyediakan solusi untuk tata kelola teknologi informasi  melalui  domain,  proses,  tujuan,  kegiatan,  model  kematangan  dan  struktur yang  logis  dan  teratur.  Framework  ini  dapat  membantu  optimalisasi  investasi  yang berkaitan dengan teknologi informasi, menjamin penyampaian layanan dan memberikan alat ukur atau standar yang efektif untuk kepentingan manajemen mengambil keputusan dalam organisasi (Pertama & Ardiyasa, 2019) .
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana kinerja sistem e-learning Universitas Nasional dilihat dari tata kelola teknologi informasi dalam sistem informasi e-learning menggunakan framework COBIT 2019 dan memberikan rekomendasi untuk tata  kelola  perbaikan  dalam  meningkatkan  capability  level  pembelajaran  sistem  e- learning di Universitas Nasional (Giatman & Simatupang, 2021) .

## Metode Penelitian
Penelitian dilakukan di Perguruan Tinggi Swasta yaitu Universitas Nasional, Jl. Sawo  Manila,  RT.14/RW.3,  Pasar  Minggu,  Kecamatan  Pasar  Minggu,  Kota  Jakarta Selatan,  Daerah  Khusus  Ibukota  Jakarta.  Kegiatan  penelitian  meliputi  penyusunan proposal tesis, kolokium, pengambilan data lapangan, penulisan draft tesis, sidang tesis, dan  perbaikan  laporan  penelitian. Penelitian  dilaksanakan  dalam  waktu  enam  bulan yaitu pada bulan januari 2022 s.d juni 2022.

## Prosedur Penelitian

## Gambar 1. Menampilkan Tahapan Penelitian
Berikut penjelasan dari diagram alur penelitian:
1. Pemilihan Proses Domain
Pemilihan proses domain dari COBIT 2019 diperoleh dengan mengidentifikasi kebutuhan pemangku kepentingan atau disebut Stakeholder Drivers and  Needs. Pada  tahapan  ini,  peneliti  akan  mewawancarai  pihak  yang  berwenang terkait  visi  dan  misi,  tujuan,  masalah  dan  kebutuhan  perusahaan.  Hasil  identifikasi kebutuhan  stakeholder  dapat  digunakan  sebagai  dasar  untuk  pemetaan  tujuan organisasi  atau  disebut enterprise  goals .  Selanjutnya  dipetakan  lagi  antara  tujuan organisasi  dari  Universitas  Nasional  dengan  Alignment  goals  COBIT  2019.  Proses pemilihan  ini  dilakukan  dengan  memilih  proses  yang  memiliki  simbol  P  (primer). Setelah dilakukan proses pemetaan tersebut diperoleh proses COBIT 2019 yang akan dievaluasi pada sistem e-learning di Universitas Nasional.
Mulai Pemilihan Proses Domain Pengembangan Kuesioner Pelaksanaan Survey Pengolahan dan Analisa Data Hasil Survey Analisa Tingkat Kesenjangan Rekomendasi Selesai

## 2. Pengembangan Kuesioner
Kuesioner  disusun  berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  berdasarkan  pemetaan Alignment  goals  COBIT  2019.  Kuesioner  yang  dikembangkan  tersebut  digunakan untuk mengukur tingkat capability yang ada pada setiap proses COBIT (Priyatman et al., 2022).
3. Pelaksanaan Survey
Pelaksanaan  survey  ini  dilakukan  dengan  penyebaran  kuesioner  kepada tenaga  Pimpinan,  Badan  Pengelola  Sistem  Informasi,  Bagian  Sentra  Pelayanan Akademik, Dosen, Mahasiswa (Priyatman et al., 2022) .

## 4. Pengolahan dan Analisa Data Hasil Survey
Pengolahan  dan  perhitungan  data  untuk  menentukan  tingkat  capability  level yang berjalan saat ini. Pada analisis tingkat kematangan saat ini dilakukan penilaian terhadap  masing-masing  aktivitas  dengan  dihitung  dan  diolah  menggunakan penjabaran rumus Skala Guttman (Awidiawati & Estiyanti, 2021) . Selanjutnya hasil perhitungan dibandingkan dengan capability model sesuai Tabel 1 untuk menentukan proses  dapat  berlanjut  ke  level  selanjutnya.  Rumus  skala guttman yang  digunakan adalah sebagai berikut:
(1)
Keterangan:
a. CC = Nilai pencapaian tingkat kapabilitas tata kelola dan manajemen
b. = Jumlah keseluruhan nilai tata kelola dan manajemen c. = Jumlah keseluruhan aktivitas tata kelola dan manajemen
5. Analisa Tingkat Kesenjangan ( Gap )
Analisa  tingkat  kesenjangan  dilakukan  untuk  mendapat  informasi  dari  nilai pencapaian  yang  diharapkan  dengan  pencapaian  saat  ini.  Dari  informasi  ini  bisa dilihat  apakah  ada  perbedaan  antara  resiko  bisnis,  kontrol  dan  masalah  teknis  pada sistem pembelajaran e-learning Universitas Nasional (Ria & Budiman, 2021 ).

## Hasil dan Pembahasan
Pemilihan  proses  domain  menggunakan  design  factor  toolkit  pada  framework COBIT 2019 untuk evaluasi pada penerapan sistem informasi e-learning di Universitas Nasional  melalui  beberapa  tahap  pemetaaan  sebelum  memperoleh  proses  yang dievaluasi.  Pemetaan  dilakukan  untuk memperoleh  proses  yang  akan  dievaluasi  sesuai dengan kebutuhan pada penerapan sistem informasi e-learning di Universitas Nasional. Tahap pertama pemetaan  yaitu dengan melakukan pemetaan strategi  organisasi, tujuan organisasi  (enterprise  goals),  kategori  masalah  yg  terjadi,  keterkaitan  antara  tujuan organisasi  dengan  teknologi  informasi,  ancaman,  persyaratan  kepatuhan,  peran  TI, model  sumber  yang  diadopsi  organisasi,  implementasi  TI,  strategi  adopsi  teknologi (Suhartono & Isnaini, 2021) .

## Gambar 2. Hasil Proses Pemetaan Design Factor COBIT 2019
Setelah  diperoleh  hasil  proses  dari  pemetaan  domain  proses  dari  penerapan sistem informasi e-learning di Universitas Nasional, kemudian dipetakan kembali untuk menentukan proses  yang terkait dengan kebutuhan pada sistem informasi e-learning di Universitas  Nasional.  Pemetaan  domain  proses  dipilih  berdasarkan  kebutuhan  melalui observasi  dan  wawancara  kepada  stakeholder  pada  penerapan  sistem  informasi  e- learning  di  Universitas  Nasional  dengan  persentase  90-100%,  terdiri  dari  APO04, BAI03,  BAI06. Penentuan  target  evaluasi  juga  berada  pada  tahap  ini  yang  telah dianalisis  dengan  design  factor  dan  hasil  wawancara  stakeholder  ditentukan  bahwa tingkat harapan domain proses adalah Level 4.

## A. Pengolahan dan Analisa Data Hasil Survey
Hasil  survey  pada  tingkat  pencapaian  penerapan  sistem  informasi  e-learning di  Universitas  Nasional  diperoleh  dari  penilaian  pada  masing-masing  level  dalam setiap  proses,  untuk  dapat  lanjut  ke  level  capability  berikutnya  harus  memenuhi kategori  fully  achieved.  Pada  framework  COBIT  2019  untuk  memenuhi  penilaian capability,  terdapat  kriteria  yang  harus  dipenuhi  untuk  proses  penilaian (Khairani, Hamzah,  Megawati,  &  Jazman,  2022) .  Kriteria  penilaian  capability  dapat  dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Penilaian Capability Model (ISACA) Kriteria Range (%) Penilaian Capability Model N (Not Achieved) 0 – 15% Tidak ada bukti pencapaian dari proses yang dinilai P (Partially Achieved) 15 – 50% Ada  beberapa  bukti  pencapaian  dari  proses yang dinilai. L (Largely Achieved) 50 – 85% Ada  bukti  secara  sistematis  dan  hasil  yang nyata dari proses yang dinilai, namun masih terdapat kelemahan dalam proses penilaian.
F (Fully Achieved) 85 – 100%
Ada  bukti  yang  lengkap  dan  sistematis  dan prestasi yang baik dari proses yang dinilai.
Tingkatan capability model suatu proses TI mengacu pada framework COBIT 2019 yang secara umum dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Tingkatan Capability Model (ISACA) Level Kriteria Capability Model 0 Incomplete Process Organisasi belum berhasil melaksanakan proses TI. 1 Performed Process Organisasi  telah  berhasil  melakukan  proses  dan  tujuan TI. 2 Managed Process Organisasi telah melaksanakan proses TI yang dikelola dengan  baik  dan  ada  penilaian  atas  pelaksanaan, penyesuaian dan pencapaian dari tata kelola. 3 Established Process Organisasi  melaksanakan  proses-proses  TI  yang  sudah distandarkan dalam lingkup organisasi. 4 Predictable Process Organisasi  telah  menjalankan  proses  TI  dalam  batasan yang sudah pasti, misalkan batasan waktu 5 Optimising Process Organisasi  telah  melakukan  perubahan  dan  perbaikan yang  berkelanjutan  untuk  mencapai  tujuan  organisasi saat ini dan masa depan.

## B. Hasil Analisis Domain APO04 (Mengelola Inovasi)
Proses ini berfokus pada kegiatan mengelola inovasi. Bagaimana Universitas Nasional mengelola inovasi untuk meningkatkan kegiatan operasional terkait sistem e-learning.  Responden  terdiri  dari  3  (tiga)  yang  merupakan  Pimpinan  Universitas Nasional. Level pencapaian keseluruhan (capibility level) pada proses APO04 berada pada pencapain level 4 dengan skala  F (Fully  Achieved). Pencapaian proses level 1 sudah  mencapai  100%,  level  2  sudah  mencapai  94%,  level  3  sudah  mencapai  96% dan level 4 sudah mencapai 89%. Pencapaian dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Tingkat pencapaian menjamin optimasi mengelola inovasi Level 0 1 2 3 4 5 Rating by - 100% 94% 96% 89% - Scale False F F F F N Capability : 4

## C. Hasil Analisis Domain BAI03 (Mengelola Solusi)
Proses  ini  berfokus  pada  kegiatan  mengelola  solusi  dalam  menetapkan  dan memelihara  produk  dan  layanan  yang  teridentifikasi  (teknologi,  proses  bisnis,  dan alur kerja) terkait sistem e-learning di Universitas Nasional. Responden terdiri dari 4 (empat)  yang  merupakan  Tim  IT  di  Universitas  Nasional.  Level  pencapaian keseluruhan  (capibility  level)  pada  proses  BAI03  berada  pada  pencapain  level  4 dengan skala F (Fully  Achieved). Pencapaian proses level 1 sudah mencapai 100%, level  2  sudah  mencapai  95%,  level  3  sudah  mencapai  92%  dan  level  4  sudah mencapai 87%. Pencapaian dapat dilihat pada Tabel 4.

## Tabel 4.Tingkat pencapaian menjamin optimasi mengelola solusi

## D. Hasil Analisis Domain BAI06 (Mengelola Perubahan)
Proses  ini  berfokus  pada  kegiatan  mengelola  perubahan  dengan  cara terkendali,  termasuk  perubahan  standar  dan  perubahan  darurat  terkait  sumber  daya, aplikasi  dan  infrastrukur  TI  pada  penerapan  sistem  e-learning  di  Universitas Nasional.  Responden  terdiri  dari  50  (lima  puluh)  yang  merupakan  20  (dua  puluh) Dosen  dan  30  (tiga  puluh)  Mahasiswa  di  Universitas  Nasional.  Pencapaian  proses level 1 dan level 2 sudah mencapai 100% dengan skala F (Fully  Achieved), level 3 sudah  mencapai  91%  dengan  skala  F  (Fully  Achieved)  dan  level  4  dengan  skala  L (Large  Achieved)  mencapai  82%.  Level  pencapaian  keseluruhan  (capibility  level) pada proses BAI06 berada pada pencapaian level 3 dengan skala F (Fully Achieved). Pencapaian dapat dilihat pada Tabel 5.

## Tabel 5. Tingkat pencapaian menjamin optimasi mengelola inovasi

## E. Analisis Kesenjangan ( Gap )
Tingkat  kesenjangan  ini  diperoleh  dari  perbandingan  hasil  pencapaian  tata kelola  pada  masing-masing  proses  saat  ini  (As  is)  dan  harapan  pencapaian  yang  di harapkan  (To  be)  pada  masing-masing  proses  dimasa  mendatang.  Perbandingan proses yang didapatkan berada pada tingkat kesenjangan dengan 1 level pada domain proses  BAI06  (Mengelola  Perubahan).  Tingkat  kesenjangan  yang  diperoleh  dapat dilihat pada Gambar 2.
Level 0 1 2 3 4 5 Rating by - 100% 95% 92% 87% - Scale False F F F F N Capability : 4 Level 0 1 2
3 4 5 Rating by - 100%  100% 91% 82% - Scale False F F F L N Capability : 3

## Gambar 3. Nilai Pencapaian, Harapan dan Tingkat Kesenjangan
Berdasarkan  hasil  analisis  tingkat  kesenjangan  sesuai  gambar  2.  Universitas Nasional  perlu  meningkatkan  proses-proses  tata  kelola  TI  pada  domain  BAI06 (Mengelola Perubahan) guna mendapatkan hasil yang maksimal.

## F. Hasil dan Rekomendasi
Adapun serangkaian aktivitas rekomendasi pada masing-masing proses yang diberikan untuk melakukan perbaikan terkait pengelolaan sistem informasi e-learning di  Universitas  Nasional.  Rekomendasi  pada  masing-masing  proses  adalah  sebagai berikut (Marpaung, Riche, & Darwin, 2022):
1. APO04 Mengelola Inovasi
Mengembangkan  unit  baru  dalam  pelayanan  untuk  memudahkan pengaduan dan keluhan dosen dan mahasiswa dalam penerapan sistem informasi e-learning di Universitas Nasional (Akrim, 2022).
2. BAI03 Mengelola Solusi
a. Mengembangkan keinginan perubahan sesuai dengan perkembangan
b. teknologi terbaru dan terintegrasi data.
c. Mempersiapkan staf/karyawan cadangan dalam profesi staf/karyawan kunci.
d. Pelatihan  skill  analisa  sistem  terkait  IT  kepada  staf/karyawan  IT  secara professional  sebagai  langkah  mengelola  solusi  pada  penerapan  sistem  e- learning di Universitas Nasional.
3. BAI06 Mengelola Perubahan
a. Pimpinan  memberikan  waktu  yang  sesuai  terkait  rencana  dan  perbaikan  dari perubahan yang dilakukan.
b. Pengembangan  aplikasi  video  conference  atau  kerjasama  dengan  pihak  ketiga untuk bisa saling terintegrasi data.
c. Pengembangan  aplikasi  sistem  e-learning  pada  otoritas  mahasiswa  untuk memudahkan melihat jumlah komentar perkuliahan online.

## Kesimpulan
Hasil  evaluasi  tingkat  pencapaian  dari  3  proses  pengelolaan  terkait  penerapan sistem  e-learning  yang  di  nilai,  diketahui  tingkat  pencapaian  masing-masing  proses yang  diukur  berada  pada  pencapaian  level  4  dan  level  3.  Adapun  proses  yang pencapaiannya  berada  pada  level  4  yaitu:  APO04  (Mengelola  Inovasi),  BAI03
(Mengelola  Solusi),  serta  proses  pencapaian  berada  pada  level  3  yaitu  :  BAI06 (Mengelola Perubahan).
Tingkat  harapan  pencapaian  pada  proses  APO04  (Mengelola  Inovasi),  BAI03 (Mengelola  Solusi),  BAI06  (Mengelola  Perubahan)  berada  pada  level  4,  kemudian tingkat  kesenjangan  terdiri  dari  1  level  pencapaian  pada  proses  BAI06  (Mengelola Perubahan).
.

## BIBLIOGRAFI
Abubakar,  M.Pd,  Tanjung,  Yul  Ifda,  Azhar,  Zul,  PFis,  M.,  &  Prayogi,  Ricky.  (2021).
Implementasi  Computer  Based  Test  (CBT)  Fisika:  Modelling  Assessment Konseptual  Pembelajaran  Berorientasi  Keterampilan  Berpikir  Tingkat  Tinggi (Hots) . Media Sains Indonesia. Google Scholar
Akrim, Akrim. (2022). Covid-19 Dan Kampus Merdeka Di Era New Normal (Ditinjau Dari Perspektif Ilmu Pengetahuan). Aksaqila Jabfung . Google Scholar
Andrean,  Zefanya Wahyu,  Purabaya, Rudhy  Ho, & Pradnyana,  I.Wayan  Widi. (2020). Pengukuran  Tingkat  Kapabilitas  Teknologi  E-Learning  4.0  dengan  menggunakan Framework  COBIT  5  pada  Domain  EDM,  APO,  dan  DSS  (Studi  Kasus: Universitas  Pembangunan  Nasional  Veteran  Jakarta). Senamika , 1 (2),  187–198. Google Scholar
Awidiawati,  Ni  Putu  Ayu,  &  Estiyanti,  Ni  Made.  (2021).  Evaluasi  Tata  Kelola Quickbooks  Software  Pada  CV  Seni  Echo  Menggunakan  Cobit  5. Jutisi:  Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi , 10 (2), 217–230. Google Scholar
Darwis,  Dedi.  (2016).  Audit  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi  Menggunakan Framework  COBIT  4.1  sebagai  Upaya  Peningkatan  Keamanan  Data  pada  Dinas Pendidikan  dan  Kebudayaan  Kabupaten  Pesawaran. Explore:  Jurnal  Sistem Informasi  Dan  Telematika  (Telekomunikasi,  Multimedia  Dan  Informatika) , 7 (2).

## Google Scholar
Giatman,  M.,  &  Simatupang,  Wakhinuddin.  (2021).  Audit  Sistem  Informasi  pada  E- Learning  Universitas  Negeri  Padang  Menggunakan  Framework  COBIT  4.1. Indonesian Journal of Computer Science , 10 (2), 346–353. Google Scholar
Khairani,  Putri,  Hamzah,  Muhammad  Luthfi,  Megawati,  Megawati,  &  Jazman, Muhammad.  (2022).  Evaluasi  Kinerja  Sistem  Informasi  Elektronik  Kinerja  ASN (SI-EKA)  Menggunakan  Framework  Cobit  5  Pada  Kementerian  Agama  Kota Pekanbaru. INTECOMS:  Journal  of  Information  Technology  and  Computer Science , 5 (1), 8–18. Google Scholar
Marpaung,  Sophya  Hadini,  Riche,  Riche,  &  Darwin,  Darwin.  (2022).  Pengukuran Usability  Google  Classroom  dari  Sisi  Tenaga  Pengajar  SMA  Wiyata  Dharma Medan. Jurnal Pendidikan Tambusai , 6 (2), 9658–9668. Google Scholar
Nurmayanti,  Nurmayanti,  Parida,  Merri,  Ngajiyanto,  Ngajiyanto,  &  Anzalna,  Ina. (2021).  Audit  Pelayanan  Sistem  Rujukan  Online  Puskesmas  Menggunakan Framework  Cobit  5.0. Jurnal  Informasi  Dan  Komputer , 9 (2),  186–195. Google Scholar
Pertama,  Pande  Putu  Gede  Putra,  &  Ardiyasa,  I.Wayan.  (2019).  Audit  Keamanan Sistem  Informasi  Perpustakaan  STMIK  STIKOM  Bali  Menggunakan  Kerangka Kerja COBIT. Jurnal Sistem Dan Informatika (JSI) , 13 (2), 77–86. Google Scholar
Prastyo,  Novian  Yudha,  &  Yoto,  Yoto.  (2017).  Persepsi  Mahasiswa  Terhadap Efektifitas Pembelajaran Dengan Sistem Blok Matakuliah Praktikum Pada Jurusan Teknik  Mesin  Fakultas  Teknik  Universitas  Negeri  Malang. Jurnal  Teknik  Mesin ,
24 (2). Google Scholar
Priyatman,  Hendro,  Saleh,  Muhammad,  Sujaini,  Herry,  Yusuf,  Ismail,  Aryanto,  Budi, Anshari, Muhammad Rezy, Darmawan, Heri, & Ulfa, Ulfa. (n.d.). Audit Teknologi Informasi  di  Yayasan  Baitul  Maal  PLN  Unit  Induk  Pembangunan  Kalimantan Bagian Barat. JEPIN (Jurnal Edukasi Dan Penelitian Informatika) , 8 (2), 317–327. Google Scholar
Ria,  Marinda  Desy,  &  Budiman,  Arief.  (2021).  Perancangan  Sistem  Informasi  Tata Kelola  Teknologi  Informasi  Perpustakaan. Jurnal  Informatika  Dan  Rekayasa Perangkat Lunak , 2 (1), 122–133. Google Scholar
Suhartono,  Didit,  &  Isnaini,  Khairunnisak  Nur.  (2021).  Strategi  Recovery  Plan Teknologi Informasi di Perguruan Tinggi Menggunakan Framework NIST SP 800- 34. MATRIK:  Jurnal  Manajemen,  Teknik  Informatika  Dan  Rekayasa  Komputer , 20 (2), 261–272. Google Scholar
Zulfitria, Zulfitria, Ansharullah, Ansharullah, & Fadhillah, Rastia. (2020). Penggunaan Teknologi  dan  Internet  sebagai  Media  Pembelajaran  di  Masa  Pandemi  Covid-19. Prosiding Seminar Nasional Penelitian LPPM UMJ , 1 (1). Google Scholar

## Copyright holder:
Yudhi Septianto, Irman Hermadi, Sri Wahjuni (2022)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: