## JURNAL DIKEMAS (PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT)
DIKEMAS VOL. 7, No. 2 Tahun 2023

## Peningkatan Manajemen Penjualan di UMKM Fruit Fiesta Berbasis OnlineShop
Edy Susena 1 *, Markus Utomo Sukendar 2 , Riyan Setiyanto 3 , Bardi Pratama 4 , Nandita Sekar Sukma Dewi 5
1,2,3,4Politeknik Indonusa Surakarta 5 Universitas Duta Bangsa Surakarta
e-mail: edysusena@poltekindonusa.ac.id 1 *, markus.utomo@poltekindonusa.ac.id 2 , bardi21@poltekindonusa.ac.id 3 , nanditasekarsukmadewi@gmail.com 4 ,

## Abstrak
Masyarakat  butuh  bantuan  akademisi  untuk  membantu  masa  pemulihan  ekonomi  dari dampak covid-19 yang melanda pada tiga tahun terakhir ini. Masyarakat butuh bimbingan teknik maupun  non  teknik  dalam  mengembangkan  usaha  yang  sedang  dirintis.  Politeknik  Indonusa Surakarta  telah  membentuk  tim  Pemberdayaan  Kemitraan  Masyarakat  (PKM)  yang  sudah berpengalaman  membantu  masyarakat  dalam  mengembangkan  usahanya.  Tim  telah  melakukan observasi ke berbagai daerah dan telah memutuskan memilih mitra sasaran industri rumah tangga kripik buah “KreaChips” yang beralamatkan Jl. Ngargoyoso -Kemuning, Sidomulyo RT.3/RW. 3, Ngargoyoso, Karanganyar, Jawa Tengah. Industri ini dikembangkan oleh Yayuk Pidiyanto mulai tahun  2020.  Awal  mulanya  Bapak  Yayuk  Pidiyanto  kena  dampak  pengurangan  karyawan  di Ibukota.  Alhasil  beliau  pulang  ke  desa. Bapak Yayuk  Pidiyanto  membuka  usaha berjualan  buah keliling.  Banyak  dagangan  yang  tidak  laku  dan  akhirnya  busuk.  Singkat  cerita  Bapak  Yayuk Pidiyanto  punya kenalan di  Malang untuk  belajar membuat  kripik  buah.  Bapak yayuk  Pidiyanto juga  diberi  alat  vacuum  frying  seharga  30  juta  untuk  digunakan  produksi.  Dengan  modal  alat tersebut Bapak Yayuk Pidiyanto sangat bersemangat untuk berwirausaha. Awal produksi, Bapak Yayuk Pidiyanto memproduksi kripik Nangka. Sekali produksi membutuhkan 10 kg bahan baku Nangka  segar,  diproses  kurang  lebih  2,5  jam  menghasilkan  kripik  Nangka  kurang  lebih  3  kg. Untuk produksinya dibantu oleh 4 tenaga yaitu Sunarti, Simiyati, Waluyo, Agung Listiyanto.
Berdasarkan  pengumpulan  data  maka  di  dapat  permasalahan  yang  dihadapi  adalah: kekurangan modal,  belum ada mitra/reseller sebagai agen penjualan, belum dilakukan penjualan secara online, kekurangan modal, desain kemasan dan label, kesulitan mencari bahan baku, belum memiliki izin P-IRT.
Solusi yang ditangani tim dan mitra adalah: mencari reseller, mitra mahasiswa yang pernah mengikuti  Program  Wirausaha  Merdeka  (WMK)  untuk  mengembangkan  wirausahanya, memperbaiki  desain  kemasan  dan  label  produk,  melakukan  penjualan  secara  OnlineShop  di Tokopedia.
Kata kunci: Fruit, Fiesta, nangka, pisang

## Abstract
The  community  needs  academic  assistance  to  help  with  the  economic  recovery  period from  the  impact  of  Covid-19  which  has  hit  in  the  last  three  years.  The  community  needs technical  and  non-technical  guidance  in  developing  the  businesses  they  are  starting.  Indonusa Surakarta Polytechnic has formed a Community Partnership Empowerment (PKM) team which has  experience  in  helping  communities  develop  their  businesses.  The  team  has  made observations  in  various  regions  and  has  decided  to  choose  a  target  partner  for  the  fruit  chips home  industry  "KreaChips"  which  is  located  at  Jl.  Ngargoyoso-Kemuning,  Sidomulyo RT.3/RW.  3,  Ngargoyoso,  Karanganyar,  Central  Java.  This  industry  was  developed  by  Yayuk Pidiyanto starting in 2020. Initially, Mr Yayuk Pidiyanto was affected by employee reductions in the capital. As a result he returned to the village. Mr. Yayuk Pidiyanto opened a business selling fruit around. Many merchandise does not sell and eventually rots. Long story short, Mr Yayuk Pidiyanto had a friend in Malang to learn to make fruit chips. Mr. Yayuk Pidiyanto was also given a vacuum frying tool worth 30 million for production use. With these capital tools, Mr. Yayuk Pidiyanto is very enthusiastic about becoming an entrepreneur. At the start of production, Mr. Yayuk Pidiyanto produced jackfruit chips. One production requires 10 kg of fresh jackfruit raw materials, processed in approximately 2.5 hours to produce approximately 3 kg of jackfruit chips. The production was assisted by 4 workers, namely Sunarti, Simiyati, Waluyo, Agung Listiyanto. Based on data collection, the problems faced are: lack of capital, no partners/resellers as sales  agents,  no  online  sales,  lack  of  capital,  packaging  and  label  design,  difficulty  finding  raw materials, not having a P-IRT permit.
The  solutions  handled  by  the  team  and  partners  are:  looking  for  resellers,  student partners  who  have  participated  in  the  Independent  Entrepreneurship  Program  (WMK)  to develop their entrepreneurship, improving packaging design and product labels, selling online at Tokopedia.
Key words: Fruit, Fiesta, jackfruit, banana

## 1.   PENDAHULUAN
Pasca  pandemi  covid-19  ini  semua  harus  bangkit,  sesuai  edaran  pemerintah  tahun  2022 adalah  "Pulih  Lebih  Cepat  dan  Bangkit  Lebih  Kuat".  Berdasarkan  Surat  Edaran  Menteri Sekretaris Negara Nomor B-620/M/S/TU.00.04/07/2022 yang dikeluarkan pada tanggal 12 Juli 2022  lalu,  tema  ini  diusung  melihat  kecemasan  sosial  hingga  tekanan  ekonomi  berat  yang dirasakan oleh rakyat Indonesia.[1]
Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  dalam  pembangunan  di  Indonesia  memiliki peran yang sangat penting. Oleh karena itu pemerintah Indonesia telah melakukan investasi di bidang  TIK  yang  cukup  besar.  Pemerintah  menyadari  Indonesia  merupakan  salah  satu  negara yang  memiliki  penduduk  terbanyak  di  dunia  dengan  luas  wilayah  yang  sangat  besar  sehingga memerlukan TIK sebagai sarana mempersatukan sekaligus mengurangi jarak tersebut. Peran TIK terhadap  pembangunan  sangat  bervariasi  tergantung  perspektif  atau  paradigma  dari pembangunan  itu  sendiri.  Secara  umum,  pemahaman  mengenai  konsep  pembangunan  dapat dilihat dari 3 perspektif, yaitu modernisasi, dependency atau ketergantungan dan pembangunan manusia. Pada perspektif yang pertama yaitu perspektif modernisasi, pada perspektif modernisasi menganggap bahwa pembangunan pada dasarnya merupakan proses modernisasi. Pembangunan yang  dilakukan  di  negara-negara  berkembang  adalah  dengan  mencontoh  negara-negara  maju
seperti memanfaatkan kemajuan teknologi, memanfaatkan ketersediaan modal dan tenaga kerja terampil untuk mencapai pertumbuhan ekonomi.[2]
Dengan adanya dukungan dan dorongan dari pemerintah ini memberikan motivasi kepada masyarakat  untuk  membangkitkan  ekonomi  masyarakat.  Sebagai  inovasi  dalam  pemanfaatan buah segar maka ada invovasi yang membuat kualitas buah menjadi lebih baik dan tahan lama yaitu dengan dijadikan kripik buah.
Politeknik Indonusa Surakarta telah membentuk tim Pemberdayaan Kemitraan Masyarakat (PKM) yang sudah berpengalaman membantu masyarakat dalam mengembangkan usahanya. Tim telah  melakukan  observasi  ke  berbagai  daerah  dan  telah  memutuskan  memilih  mitra  sasaran industri  rumah  tangga  kripik  buah  “KreaChips”  yang  beralamatkan  Jl.  Ngargoyoso -Kemuning, Sidomulyo  RT.3/RW.  3,  Ngargoyoso,  Karanganyar,  Jawa  Tengah  dengan  jarak  dari  kampus sekitar  53  km  arah  timur.  Karena  lokasi  usaha  di  pinggir  jalan  wilayah  pariwisata  Kemuning, Candi  Cetho,  Candi  Sukuh,  Telaga  Mardiga,  Tahura  (Taman  Hutan  Raya),  Lembah  Sumulir Kemuning,  Agrowisata  Kampung  Karet,  Sumber  Mulyo  Waterpark,  Wisata  Kali  Pucung,  Air Terjun Parang Ijo, Air Terjun Jumog, Kebun The Kemuning dll, sehingga peluang untuk oleh – oleh khas Karanganyar
Gambar 1.  Diskusi dan Survei ke Mitra
Usaha ini dikembangkan oleh Yayuk Pidiyanto mulai tahun 2020. Yayuk Pidiyanto memilik latar  belakang  Pendidikan  SMA.  Yayuk  Pidiyanto  kena  dampak  pengurangan  karyawan  di Ibukota.. Beliau pulang ke kampung dan membuka usaha berjualan buah keliling akan tetapi ada resiko  dagangan  yang  tidak  laku  dan  akhirnya  busuk.  Singkat  cerita  Yayuk  Pidiyanto  punya kenalan  di  Malang  untuk  belajar  membuat  kripik  buah.  Beliau  membeli  alat  vacuum  frying seharga 30 juta untuk digunakan produksi. Dengan modal alat tersebut beliau sangat bersemangat untuk berwirausaha  memproduksi kripik Nangka.
Gambar 2. Alat Vacuum Fying Yang Digunakan Untuk Produksi
Buah Nangka (Artocarpus heterophyllus) kaya dengan kandungan energi yang tinggi, yaitu sebanyak  95  kalori  untuk  setiap  100  gr.  Begitu  juga  kandungan  karbohidratnya  yang  mencapai 23,25 gr dan protein sebanyak 1,72 gr, menjadikan buah ini layak sebagai bahan pangan alternatif. Produktivitas buah nangka yang tinggi berdampak pada melimpahnya buah tersebut dan banyak yang  rusak  karena  memiliki  memiliki  daya  simpan  yang  relatif  tidak  lama.  Hal  ini  menjadi permasalahan tersendiri dan memerlukan solusi pemanfaatan kelimpahan buah tersebut, misalnya diolah  menjadi  bahan  pangan  yang  baru.  Hal  ini  didasarkan  kandungannya  akan  karbohidrat, sehingga memiliki potensi untuk diolah menjadi produk kripik Nangka.[3]
Saat ini Yayuk Pidiyanto dalam mengelola usahanya ini dibantu oleh 4 orang tenaga yaitu: Kasini, Zainal, Yahya, Dewi. Sekali produksi membutuhkan 100 kg bahan baku Nangka segar, kemudian  di  proses  dengan  vacuum  frying  kurang  lebih  2,5  jam  menghasilkan  kripik  Nangka kurang  lebih  10  kg.  Untuk  kemasannya  hanya  di  bungkus  dengan  plastik.  Penjualan  masih dilakukan  secara  tradisional  dengan  dijual  ke  pasar.  Analisis  ekonomi  sekali  produksi  kripik Nangka sebagai berikut:
Harga bahan baku 100kg Nangka segar = 5.000x100=500.000 Harga 2 gas tabung 3 kg =20.000x2 = 40.000 Kebutuhan listrik 100.000 Plastik 10.000 Total sekali produksi = 650.000 Sementara  hasil  kripik  Nangka  sekali  produksi  dengan  bahan  baku  100  kg  adalah  10  kg dengan  harga  per  kg  =  120.000  adalah  1.200.000  maka  keuntungan  yang  didapat  adalah  = 1.200.000-650.000 = 550.000. Jika bahan baku tersedia maka 1 bulan dapat produksi 2 kali. Hal ini jika dilihat keuntungannya sangat menjanjikan.
Gambar 3. Produk Kripik Nangka dan Rambak Pisang
Hasil diskusi dengan mitra dapat ditemukan akar permasalahan sebagai berikut:
1. Untuk memproduksi banyak kesulitan bahan baku
2. Kadang bahan baku tersedia kesulitan modal
3. Pemasaran produk belum menggunakan teknologi
4. Penjualan hanya dibawa ke pasar
5. Pelanggan yang datang ke rumah masih sedikit
6. Belum memiliki reseller
7. Kemasan produk kurang menarik
8. Hanya satu produk yang dimiliki
9. Belum memiliki izin edar (P-IRT)
Berdasarkan skala perioritas tujuan kegiatan PKM ini adalah:
1. Mencari mitra reseller
2. Membuat varian produk baru yaitu Rambak Pisang
3. Memperbaiki desain kemasan dan label produk
4. Mendaftarkan produk ke OnlineShop

## 2.   METODE

## 2.1. Pembentukan Tim
Metode pelaksanaan dengan diawali pembentukan tim. Tim terdiri 3 dosen dan 3 mahasiswa sebagai anggota, berikut susunan tim PIM sebagai berikut:
No Nama Tim Pelaksana Keahlian Jabatan 1 Edy Susena, S.Kom, M.Kom (NIDN. 0623097702) Sistem Informasi Politeknik Indonusa Surakarta Ketua 2 Markus Utomo Sukendar, S.I.Kom, M.I.Kom (NIDN. 06629017801) Komunikasi Politeknik Indonusa Surakarta Anggota 1 3 Apt. Riyan Setiyanto, S.Farm, M.Farm (NIDN. 0617088202) Farmasi Politeknik Indonusa Surakarta Anggota 2 4 Bardi Pratama NIM: B21030 Sistem Informasi Politeknik Indonusa Surakarta Mahasiswa 5 Nandita Sekar Sukma Dewi NIM. 220103030 Teknik Informatika Universitas Duta Bangsa Surakarta Mahasiswa

## Gambar 4. Tim Pelaksana
2.2. Metode Pelaksanaan Kegiatan  yang  dilakukan  adalah  Forum  Group  Discussion  (FGD)  dengan  mitra  membahas waktu dan kegiatan yang akan dilakukan. Kegiatan yang telah disepakati adalah:
1. Mencari Mitra Reseller a. Menginformasikan kepada mahasiswa yang mengikuti Wirausaha Merdeka (WMK)
b. Melakukan Seleksi
c. Penetapan
2. Membuat Produk Rambak Pisang
Proses membuat rambak pisang dengan menggunakan teknik Vacuum Frying (penggorengan vakum). Teknik ini dilakukan dalam tekanan vakum yang rendah dan dengan suhu yang lebih rendah dibandingkan dengan penggorengan konvensional,  sehingga dapat mempertahankan lebih  banyak  nutrisi  dan  rasa  alami.  Berikut  adalah  langkah-langkahnya:  Langkah-langkah sebagai berikut:
a. Pemilihan dan Persiapan Pisang:
Pilih pisang yang masih segar dan belum terlalu matang. Kupas kulit pisang dan potong pisang secara tipis menggunakan alat pengiris atau pisau yang tajam.
b. Pendiaman Pisang:
Letakkan  potongan  pisang  dalam  satu  wadah,  pastikan  pisang  tersebar  merata.  Tutup wadah dan diamkan dalam freezer selama beberapa jam atau semalam. Pembekuan ini membantu menjaga struktur sel pisang selama proses penggorengan vakum.
c. Pengeringan dan Pembebasan Air:
Keluarkan  pisang  dari  freezer  dan  biarkan  mengalami  proses  pengeringan  selama beberapa  jam  pada  suhu  ruang.  Proses  ini  membantu  mengurangi  kadar  air  dalam pisang.
d. Penggorengan Vakum:
Gunakan mesin Vacuum Fryer untuk menggoreng pisang. Pastikan mesin diatur pada suhu dan tekanan vakum yang tepat. Proses ini biasanya lebih lama dan dilakukan pada suhu yang lebih rendah dibandingkan dengan penggorengan konvensional.
e. Penambahan Garam (Opsional): Setelah  proses  penggorengan  selesai,  tambahkan  sedikit  garam  ke  permukaan  rambak pisang yang masih panas untuk memberikan rasa gurih (opsional).
f. Pendinginan: Biarkan rambak pisang yang telah digoreng vakum dingin sebelum disajikan.
g. Penyimpanan:
Simpan rambak pisang dalam wadah kedap udara untuk menjaga kegaringannya.
3. Mendesain Kemasan dan Label
a. Diskusi dengan Mitra
b. Tim melakukan desain kemasan dan label produk
c. Validasi mitra
d. Produksi masal kemasan dan label produk
4. Mendaftarkan produk ke Tokopedia
a. Menyiapkan persyaratan
b. Melakukan pendaftaran ke akun Tokopedia
c. Mendaftarkan produk ke tokopedia

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Mencari Mitra Reseller
Tim membantu mitra untuk mencarikan reseller dengan cara menyampaikan informasi ke alumni  Program  Wirausaha  Merdeka  Kampus  (WMK)  di  Politeknik  Indonusa  Surakarta. Alhasil  ada  1  mahasiswa  yang  siap  untuk  menjadi  Reseller  Kripik  Nangka  dan  Rambak Pisang.
Gambar 5. Mahasiswa Siap Menjadi Reseller
2. Membuat Produk Rambak Pisang
Tim  telah  berhasil  membantu  mitra  dalam  memproduksi  rambak  pisang.  Bahan  telah disiapkan oleh mitra, tim melatih bagaimana cara memproduksinya. Berikut hasil produksi rambak pisang:
Gambar 6. Produk Rambak Pisang
3. Mendesain Kemasan dan Label
Tim  telah  membuatkan  desain  kemasan  dengan  bahan  alumunium  foil.  Dengan  kemasan tersebut produk lebih elegan dan tahan lama. Kemasan yang di desain dalam ukuran 100 gram. Kemudian agar kemasan menarik diberi label sesuai dengan jenis produknya.Berikut desainnya:
Gambar 7. Desain Kemasan Alumunium Foil 100 gram dan Label produk

## 4. Mendaftarkan produk ke Tokopedia
Tim  telah  mendaftaran  reseller  ke  OnlineShop.  Saat  ini  OnlineShop  yang  dituju  adalah Tokopedia. Berikut hasil pendaftaran ke Tokopedia:
Link: https://www.tokopedia.com/fruitfiestasragen?source=universe&st=product

## Gambar 8. Akun Tokopedia

## 4. KESIMPULAN
1. Pelaksanaan  kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  tahun  2023  bekerjasama  antara Politeknik  Indonusa  Surakarta  dan  CreaChips  serta  Fruit  Fiesta  telah  berjalan  dengan baik
2. Produk telah memiliki kemasan dan lebl yang menarik
3. CreaChips memiliki reseller dengan nama Fruit Fiesta
4. CreaChips memiliki 2 produk yaitu Kripik Nangka dan Rambak Pisang
5. Reseller (Fruit Fiesta) telah memiliki akun penjualan onlineShop di Tokopedia
6. CreaChips masih membuka peluang untuk mencari reseller

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Gusti  S,  Palayukan  K,  Saragih  B.  Hubungan  Ketahanan  Pangan  Keluarga  Dengan Kemampuan Ibu Dalam Memenuhi Kebutuhan Vitamin Dari Buah Dan Sayur Pada Masa Pandemi Covid-19. J Trop AgriFood. 2021;3(1):31 – 40.
[2] Hardaningtyas  RT,  Rohmaniya  AN,  Ihsani  D,  Putra  M,  Fauziah  EN,  Dwi  F,  et  al. Pengadaan  Sari  Lemon  Untuk  Peningkatan  Kualitas  Kesehatan  Masyarakat  Di  Masa Pandemi Covid-19. JP2M (Jurnal Pembelajaran Pemberdaya Masyarakat). 2021;2(4):2021.
[3] Fakhriyyah DD, Fauzi A, Sari K, Damayanti LA. Perluasan Pangsa Pasar Produk Umkm Selama Pandemi Covid-19 Melalui Pemanfaatan Marketplace. J Pembelajaran Pemberdaya Masy. 2021;2(3):180 – 7.
[4] Yulianinda  Catur  Pitaloka  Fahz  WA.  MANFAAT  SABUN  WAJAH  KUNYIT  PUTIH DAN LEMON UNTUK KULIT WAJAH BERJERAWAT. 2021.
[5] Safnowandi.  Pemanfaatan  Vitamin  C  Alami  Sebagai  Antioksidan  Pada  Tubuh  Manusia. Biocaster  J Kaji Biol. 2022;1(2):56 – 63.
[6] Meilia M, Azis N, Alifiana MA. Seminar Nasional Kolaborasi Melalui Manajemen Usaha Dan Legalitas Usaha. Semin Nas Kolaborasi Pengabdi Pada Masy. 2018;1:108 – 13.
[7] Susena E, Ratnawati AY, Susanto E. Analisis Dan Pengembangan Website Promosi Pada Yudhi Meubel Sragen. J Inf Politek Indonusa Surakarta. 2019;5(4):53 – 9.
[8] Ni Wayan Dian Irmayani, Ni Wayan Purnami Rusadi PBDS. Webinar Tips & Trik Jualan Online  di  Tokopedia.  J  Abdikarya    J  Karya  Pengabdi  Dosen  dan  Mhs  Politek  Nas Denpasar Bali. 2021;04(1):25 – 9.
[9] Ni  Wayan  Eka  Wijayanti,  Ni  Wayan  Suardiati  Putri,  I  Gede  Putu  Eka  Suryana,  Kadek
Suryati,  Ketut  Sepdyana  Kartini,  I  Wayan  Gede  Wardika  EDK.  Pelatihan  Bisnis  Online Menggunakan  Aplikasi  Shopee.  JMM  (Jurnal  Masy  Mandiri)  e-ISSN  2614-5758,  p-ISSN 2598-8158  STMIK  STIKOM  [Internet].  2021;5(1):206 – 15.  Available  from: http://journal.ummat.ac.id/index.php/jmm
[10] Suci R, Husin H. Analisis Sensori Dan Aktivitas Antioksidan Menggunakan Metode Dpph Pada  Campuran  Bawang  Putih,  Jahe,  Lemon  Dan  Madu  Sebagai  Suplemen  Herbal.  Pro Food (Jurnal Ilmu dan Teknol Pangan). 2021;6(1):2013 – 5.
[11] Ukm  P,  Ne  S,  Putu  N,  Damayanthi  D,  Puritan  I,  Adh  W,  et  al.  Pelatihan  Pembuatan Desain Kemasan Produk. J Community Dev. 2022;2(2):102 – 6.
[12] Elektronika  J,  Informasi  T,  Susena  E,  Santoso  TB.  Sistem  Penjualan  Online  Berbasis Website : Studi Kasus di Infomedia Komputer. 2019;1:38 – 44.
[13] Susena  E,  Ratnawati  AY,  Susanto  E.  Analisis  Dan  Perancangan  Sistem  Informasi Manajemen Pendataan Industri Kecil dan Menengah (SIM-IKM). J AKSI (Akuntansi dan Sist Informasi) [Internet]. 2019;4(1):11 – 8. Available from: p-issn: 2528-6145 dan e-ISSN: 2541-3198
[14] Susena E, Susanto E. Analysis And Design E-Marketplace For Micro , Small And Medium Enterprises. Int J Innov Res Adv Eng. 2019;6(09):601 – 9.
[15] Susena  E,  Susanto  E,  Iskandar  D,  Stiawan  MH.  Employee  Admissions  Information System Web-based at CV Galerindo Nusantara. 2021;02(02):29 – 33.
[16] Susena  E,  Iskandar  D,  Wahyudi  MH.  Webservice  Learning  Preparation  Report Polytechnic Indonusa Surakarta. 2021;02(04):122 – 8.
[17] Susena  E,  Ratnawati  AY.  Pelatihan  Manajemen  Marketing  Era  Digital  Bagi  Pengrajin Mebel Di Kecamatan Karangmalang , Sragen. 2020;4(1).
[18] Widiyanto WW, Susena E. Pelatihan Sibiling (Sistem Informasi Bimbingan Konseling) bagi Guru-  Guru  Bimbingan  Konseling  SMA/K  Se-Soloraya  sebagai  Peningkatan  Pelayanan Bimbingan Konseling. 2020;11(4):537 – 42.
[19] Susena  E,  Ratnawati  AY,  Susanto  E.  Pelatihan  Sistem  Informasi  Manajemen  Pendataan Industri Kecil Dan Menengah (SIM-IKM) di Dinas Perindustrian dan