Pelatihan Search Engine Optimization , Content Marketing , dan Branding untuk Peningkatan Potensi Balai Ekonomi Desa
https://doi.org/10.25008/parahita.v4i2.107
Dian Marlina Verawati 1 , Dinar Melani Hutajulu 1 *, Novi Erawati 1
1 Universitas Tidar Magelang
Jl. Kapten Suparman No. 39, Magelang 56116 - Indonesia
* Email Korespodensi : dinarmelani@untidar.ac.id
Abstract Some of the problems with Balai Ekonomi Desa ( Balkondes) managers are that they do not have good  knowledge  regarding  appropriate  marketing  strategies,  do  not  have  adequate  digital marketing competence, which has an impact on turnover that is not in line with targets. Service activities  focus  on  SEO  training,  content  marketing  and  branding.  This  activity  uses  lecture, tutorial and discussion methods. Based on the service activities that have been carried out, most of  the  participants  have  understood  information  on  digital  marketing  strategies,  tutorials  on creating SEO and Content Marketing, and Branding. Participants also felt that they understood the information delivered step by step in tutorials compared to just lectures. Participants decided to  discuss  interesting  branding  that  could  be  applied  to Balkondes .  So,  it  is  hoped  that  this branding can be a good attraction and selling point. The team hopes that the knowledge presented can be applied to advance Balkondes , especially regarding marketing and branding. This aims to make Balkondes an attractive tourist destination. So that it can increase the potential for further progress of Balkondes . Keywords : SEO, Content Marketing, Branding, Digital Marketing

## Abstrak
Beberapa  permasalahan  yang  dihadapi  pengelola  Balai  Ekonomi  Desa  (Balkondes)  adalah minimnya  pengetahuan  mengenai  strategi  pemasaran  yang  tepat,  belum  memiliki  kompetensi digital  marketing  yang  mumpuni,  sehingga  berdampak  pada  omset  yang  belum  sesuai  target. Kegiatan  pengabdian  ini  berfokus  pada  pelatihan search  engine  optimization (SEO), content marketing ,  dan branding yang  diberikan  kepada  pengelola  Balkondes.  Kegiatan  ini menggunakan metode ceramah, tutorial, dan diskusi. Berdasarkan kegiatan yang telah dilakukan, sebagian besar peserta telah memahami informasi strategi pemasaran digital, tutorial pembuatan SEO, Content Marketing , serta Branding . Peserta juga merasa lebih memahami informasi yang disampaikan secara step by step dengan tutorial dibandingkan hanya dengan ceramah. Peserta memutuskan  untuk  mendiskusikan branding yang  menarik  untuk  diterapkan  di Balkondes . Sehingga  diharapkan branding ini  dapat  menjadi  daya  tarik  dan  daya  jual  yang  baik.  Tim berharap  pelatihan  yang  disampaikan  dapat  diterapkan  untuk  memajukan  Balkondes  sebagai tujuan wisata yang berdaya tarik.
Kata kunci: SEO, Content Marketing, Branding, Pemasaran Digital

## I. PENDAHULUAN
Pariwisata menjadi salah satu industri yang memajukan perekonomian di banyak negara. Sektor ini juga mendorong peningkatan devisa negara dan memajukan perekonomian masyarakat sehingga  kesejahteraan  masyarakat  juga  ikut  meningkat  (Makwa,  2019).  Secara  umum, permasalahan yang sering dihadapi sektor pariwisata adalah kegiatan pemasaran (Raharjana & Putra, 2020).
Balkondes atau balai ekonomi desa, merupakan program tanggung jawab sosial perusahaan
BUMN untuk memajukan perekonomian masyarakat di sekitar tempat wisata Candi Borobudur. Ada 20 Balkondes dikembangkan oleh setiap BUMN terpilih pada 2017 (Anggara, 2018). Tidak hanya  itu,  kehadiran  balkondes  juga  bertujuan  untuk  membuka  harapan  bisnis  baru  bagi masyarakat  dalam  meningkatkan  pendapatan  dengan  mendirikan  bisnis  berkonsep  keperluan wisata, utamanya homestay .
Dengan  adanya  Balkondes,  turis  dapat  lebih  lama  berlibur  di  daerah  kawasan  Candi Borobudur. Tambahan waktu liburan ini dapat dimanfaatkan untuk meraup keuntungan dengan menawarkan  perpanjangan  waktu  menginap,  dan  memberikan  pelayanan  tambahan  terkait wisata. Wisata di area candi menawarkan pemandangan yang indah, pameran seni dan budaya, kuliner lokal yang lezat, serta keterampilan dan kerajinan lokal (Novitaningtyas et al., 2022).
Gambar 1. Kunjungan ke Balkondes Ngargogondo
Balkondes  Ngargogondo  di  Desa  Ngargogondo,  Kecamatan  Borobudur,  Kabupaten Magelang, Jawa Tengah, merupakan salah satu balkondes binaan BUMN dari 20 balkondes yang ada. Jarak tempuh Balkondes ke Candi Borobudur sekitar 3 Km. Jarak yang relatif dekat dengan tampat wisata kelas dunia itu merupakan potensi untuk majunya Balkondes. Disamping itu, alam dan budaya yang ditawarkan sangan bervariasi.
Destinasi  Balkondes  menawarkan  keindahan  Bukit  Menorah  serta  alam  yang  asri  dan mempesona,  persawahan  hijau,  dan  udara  yang  bersih.  Kondisi  menjadi  potensi  untuk mengembangkan balkondes agar memiliki banyak pengunjung. Balkondes Ngargogondo juga menawarkan  berbagai  tari-tarian,  penginapan  asri  yang  bersih,  gazebo  pertemuan,  makanan, transportasi sewaan, wisata mobil antik, souvenir wisata, dan makanan ringan khas Magelang.
Namun  para  pengeloma  Balkondes  Ngargogondo  memiliki  permasalahan  seperti:  (1) belum  memiliki  pengetahuan  yang  baik  mengenai  startegi  pemasaran;  (2)  belum  memiliki kompetensi digital marketing ; (3) dan minimnya jumlah kunjungan wisatawan yang berkunjung ke Balkondes.
Dengan  permasalahan  itu,  Balkondes  Ngargogondo  membutuhkan  banyak  pembenahan terutama  di  bidang  pemasaran.  Target  Balkondes  Ngargogondo  adalah  meningkatkan  kinerja pemasaran, sehingga terjadi peningkatan kunjungan wisatawan sesuai omset yang diinginkan. Dalam mewujudkan kinerja pemasaran dan omset yang lebih besar, dibutuhkan pengelola yang mampu mengatur serta merencanakan kegiatan pemasaran dengan baik (Utama, 2019).
Perubahan lingkungan dan teknologi juga mendorong perubahan dalam bidang pemasaran. Pemasaran  tidak  lagi  secara  konvensional  namun  dengan  menggunakan  teknologi. Digital marketing mampu  memberikan  solusi  untuk  perbaikan  strategi  pemasaran  (Santoso,  2020). Perubahan  strategi  pemasaran  ini  membawa  pengelola  Balkondes  untuk  memperbaiki  bisnis dengan berlatih dan beradaptasi menggunakan strategi pemasaran yang baru (Dewi et al., 2020).
Berdasarkan  kondisi  dan  permasalahan  yang  disampaikan  oleh  mitra  yaitu  Pengelola
Balkondes  di  Desa  Ngargogondo,  maka  kegiatan  pengabdian  ini  diarahkan  pada  fokus pemasaran digital yang dilakukan dalam bentuk pelatihan Search Engine Optimization (SEO) , Content Marketing , dan Branding peningkatan Balkondes di Desa Ngargogondo.

## II. METODE PELAKSANAAN
Kegiatan pengabdian dilakukan di Desa Ngargogondo, Kecamatan Borobudur, Kabupaten Magelang,  Jawa  Tengah  dengan  menggunakan  metode  yaitu  ceramah,  tutorial,  dan  diskusi. Kegiatan ceramah dilakukan pada awal kegiatan dengan tujuan menyampaikan informasi awal terkait strategi pemasaran digital.
Selanjutnya dilakukan turorial membuat Search Engine Optimization (SEO) dan Content Marketing sebagai  bentuk  strategi  pemasaran  yang  akan  diperkenalkan,  dilanjutkan  dengan diskusi terkait branding pada usaha wisata dengan menyampaikan informasi mengenai bentuk- bentuk tampilan usaha wisata terkini.
Evaluasi  kegiatan  dilakukan  dengan  metode  pengisian  kuesioner  di  akhir  sesi.  Bahan- bahan  yang  digunakan  dalam  pelaksanaan  kegiatan  ini  ialah smartphone ,  tiga  unit  laptop, sambungan internet/wifi, dan satu unit infocus .

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  ini  berlangsung  di  Desa  Ngargogondo,  Kecamatan  Borobudur.  Mitra  dalam kegiatan ini yaitu staf pengelola balai ekonomi desa (Balkondes) Ngargogondo dan pengusaha lokal desa sekitar yang merupakan rekanan bisnis Balkondes Ngargogondo.
Balkondes Ngargogondo telah menyediakan paket usaha wisata, jajanan lokal, souvenir wisata, homestay, tempat pertemuan, penyewaan transport dan lain-lain. Hal ini sebagai wujud keaktifan  Balkondes  dalam  memanfaatkan  lokasi  sekitar  yang  cukup  dekat  dengan  destinasi wisata internasional yaitu Candi Borobudur. Namun daya tarik pengunjung terhadap Balkondes belum  maksimal,  sehingga  tim  pengabdian  melakukan  upaya  peningkatan  jumlah  kunjungan dengan memanfaatkan potensi pada balkondes serta memanfaatkan strategi pemasaran terkini.
Pada  awal  kegiatan,  peserta  diberi  kesempatan  untuk  menyampaikan  berbagai  potensi Balkondes dan potensi desa wisata Ngargogondo sebagai wujud identifikasi keunggulan yang dapat  ditawarkan.  Kemudian  peserta  diminta  menyampaikan  beberapa  kelemahan  internal Balkondes. Setelah itu, peserta diperkenalkan dengan pentingnya melakukan strategi pemasaran masa kini yaitu pemasaran digital.
Kegiatan  awal  berlangsung  dalam  bentuk  ceramah,  menyampaikan  bentuk-bentuk pemasaran  digital,  tips  dan  trik,  serta  memilih  pemasaran  digital  yang  tepat  dengan memanfaatkan sumber daya yang ada serta menawarkan keunggulan yang ada pada Balkondes dalam bentuk digital marketing .

## Gambar 2. Pelaksanaan Kegiatan Pengabdian
Selanjutnya  kegiatan  pengabdian  masuk  pada  sesi  tutorial.  Peserta  diminta  untuk menggunakan smartphone masing-masing. Tim juga menyediakan laptop bagi peserta yang tidak
membawa smarthphone . Kemudian memberikan tutorial pembuatan search engine optimization (SEO) dengan tujuan untuk mengoptimalkan mesin pencarian seperti google untuk penelusuran Balkondes desa tersebut.
Peserta  juga  mendapatkan  petunjuk  membuat content  marketing yang  sesuai  dengan Balkondes, dengan contoh, paket wisata balkondes yang menawakan berbagai keindahan alam dan  fasilitas  yang  ada.  Kemudian  membuat  konten  promosi  semenarik  mungkin  dengan menawarkan  berbagai rate harga  untuk  setiap  paketnya.  Peserta  pengelola  Balkondes  bisa memanfaatkan  media  sosial  secara  gratis  maupun  yang  berbayar  dengan  membuat website . Beberapa fitur seperti facebook ads atupun iklan pada instagram bisa menjadi sarana yang tepat memperkenalkan desa wisata dalam menjangkau pasar internasional.
Mengapa  harus  berbayar?  Agar  konten  pemasaran  dalam  bentuk  iklan  tersebut  dapat langsung masuk pada smartphone masyarakat yang melakukan penelusuran terkait kata kunci Candi Borobudur. Secara otomatis, paket penawaran wisata Candi Borobudur dapat langsung ditawarkan kepada calon wisatawan melalui sosial media yang mereka akses seperti facebook dan instagram .
Jika hanya memanfaatkan pemasaran secara gratis, pasar yang dapat dijangkau biasanya adalah para wisatawan lokal maupun domestik. Kemudian peserta diarahkan membuat content marketing dengan Bahasa Inggris atau bahasa negara lainnya yang dapat menjadi pasar untuk wisata Candi Borobudur.
Dengan memanfaatkan wisata candi, penawaran paket wisata dapat dipertimbangkan oleh pasar internasional apalagi menggunakan bahasa internasional. Tidak hanya itu, dalam membuat paket wisata Balkondes, sebaiknya dapat memanfaatkan tour guide dari beberapa negara asing yang berdomisili di sekitar Candi Borobudur, bekerja sama dalam paket wisata. Trik ini dapat menjadi jalan untuk melakukan pemasaran digital melalui tour guide rekanan, sehingga dapat meraup pasar internasional dari daerah asal tour guide tersebut. Sebelumnya, tim pengabdian telah melakukan shoot foto dan video pada spot-spot terbaik Balkondes  dan  Desa  Ngargogondo  untuk  dijadikan  video  promosi  Balkondes.  Dengan  bekal tersebut, tim pengabdian memberikan tutorial upload video promosi sebagai bentuk pemasaran digital  melalui platform Youtube  maupun  Tiktok.  Peserta  diarahkan  untuk  membuka  dan menginstal platform tersebut. Kemudian menyampaikan step by step pembuatan video promosi dengan caption yang tepat, baik di youtube maupun di tiktok. Kemudian video di upload sebagai penambah informasi dan bentuk pemasaran berbasis video.
Setelah  melakukan  tutorial  SEO  dan content  marketing ,  tim  pengabdian  mengarahkan peserta untuk berdiskusi mengenai pentingnya branding dalam sebuah bisnis. Nama baik dan kesan baik di mata turis menjadi hal yang penting untuk diperhatikan. Membangun suatu brand dengan memegang amanah tanggung jawab agar dapat dipercaya oleh konsumen merupakan hal utama  yang  wajib  dipertimbangkan.  Sembari  melakukan  promosi,  melancarkan  kegiatan pemasaran berbasis digital marketing , para pengelola Balkondes wajib menyisipkan branding yang tepat agar Balkondes lebih mudah diingat konsumen wisatawan.
Tim pengabdian mengenalkan kepada para peserta bagaimana branding menjadi sangat penting dan melekat di hati konsumen. Seperti contoh produk mie instan, masyarakat pasti ingat Indomie. Jika membahas motor, masyarakat mayoritas mempercayai Honda. Kira-kira begitulah konsep branding yang  seharusnya  bisa  diterapkan  Balkondes  agar  mudah  diingat  wisatawan domestik  maupun  internasional.  Dengan  diskusi  tersebut,  para  pengelola  balkondes  bisa memikirkan konsep branding yang terbaik untuk bisnis wisata ini.
Gambar 3. Sesi Akhir Kegiatan Pengabdian
Setelah selesai kegiatan ini, tim pengabdian memberikan kuesioner kepada peserta yang berisi  pertanyaan  seputar  topik  kegiatan  pengabdian.  Kegiatan  evaluasi  dilakukan  untuk mengukur sejauh mana informasi dan tutorial yang diberikan tim pengabdian dapat diterima para peserta pengelola balkondes.
Berdasarkan hasil evaluasi pada topik strategi pemasaran digital diketahui sebanyak 31% peserta  sangat  paham.  Peserta  yang  sangat  memahami  ini  didominasi  oleh  pengelola  berusia muda. Peserta sebanyak 40% menyatakan paham dengan topik ini, terdapat 18% yang masih kurang  memahami  dan  termasuk  para  pengelola  didominasi  oleh  pria  yang  tidak  terlalu  suka menggunakan  media  sosial,  serta  11  %  tidak  memahami,  termasuk  di  dalamnya  pengelola dengan usia cukup tua.
Gambar 4. Evaluasi Strategi Pemasaran Digital
Pada  topik  tutorial  pembuatan  SEO  dan Content  Marketing ,  sebanyak  22,22%  peserta sangat  memahami  topik  ini;  sebanyak  22,22%  paham  dengan  topik  yang  disampaikan,  dan sebanyak 15,55%  kurang memahami karena salah satu topik, yaitu SEO yang sulit dipelajari secara cepat, serta sebanyak 22,22% peserta tidak paham. Peserta yang tidak paham didominasi oleh peserta berusia cukup tua dan jarang menggunakan media sosial, sehingga sangat sulit bagi mereka membuat model pemasaran digital menggunakan cara tersebut.
31% 40% 18% 11% Sangat Paham Paham Kurang Paham Tidak Paham

## Gambar 5. Evaluasi SEO dan Content Marketing
Pada topik diskusi terkait branding , sebanyak 80% peserta menyatakan sangat memahami topik ini dan berusaha mencari branding yang tepat untuk memasarkan Balkondes mereka.
Gambar 6. Evaluasi Branding
Kemudian sebanyak 6,67% peserta menyatakan paham untuk topik ini, sebanyak 11,11% peserta menyatakan kurang paham karena terkendala sulitnya menemukan branding yang sesuai dan mudah diingat wisatawan, dan sebanyak 2,22% menyatakan tidak paham terkait topik ini.
Setelah melakukan evaluasi, tim pengabdian meminta kepada peserta pengelola Balkondes untuk  berkumpul  kembali  dan  menyampaikan  ucapan  terima  kasih  atas  terlaksananya  acara tersebut. Tim pengabdian merasa sangat tertarik untuk terus dapat berbagi mengenai informasi terkait perkembangan terkini pemasaran suatu usaha.

## IV. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil kegiatan pengabdian yang telah dilakukan, sebagian besar peserta telah memahami informasi yang disampaikan oleh tim pengabdian terkait strategi pemasaran digital, tutorial pembuatan SEO dan Content Marketing , dan Branding . Peserta tertarik dengan berbagai konsep pemasaran digital yang sering dilakukan saat ini.
Peserta juga merasa memahami informasi yang disampaikan secara step by step dengan tutorial  dibandingkan  hanya  dengan  ceramah  saja.  Selain  itu,  peserta  juga  mendapatkan informasi  baru  mengenai  keunggulan  fitur  iklan  berbayar  yang  bisa  langsung  menyasar wisatawan internasional saat melakukan penelusuran terkait Candi Borobudur.
Peserta  juga  mendapatkan  pengalaman  cara upload video  promosi  serta  tips  membuat video yang menarik tanpa harus menggunakan kamera profesional. Hal lain terkait branding juga memberikan  pengalaman  baru  bagi  para  peserta.  Mereka  memutuskan  untuk  mendiskusikan branding yang menarik untuk dapat diterapkan di balkondes. Sehingga diharapkan branding ini dapat menjadi daya tarik dan daya jual yang baik.
17,70% 14,44% 15,55% 22,22% Sangat Paham Paham Kurang Paham Tidak Paham 80% 6,67% 11,11% 1,2 Sangat Paham Paham Kurang Paham Tidak Paham
Tim pengabdian berharap adanya kegiatan ini dapat memberikan pengetahuan baru bagi pala pengelola untuk mengembangkan Balkondes yang mereka jalankan. Tim juga berharap agar pelatihan  yang  didapatkan  dapat  diterapkan  untuk  memajukan  balkondes,  apalagi  terkait pemasaran dan branding . Karena kedua hal ini menjadi kunci utama dari ramainya suatu bisnis wisata. Selain itu, dalam bisnis jasa pariwisata sangat memerlukan daya tarik seperti pelayanan yang baik dan ramah kepada para wisatawan. Dengan begitu, para wisatawan akan mendapatkan kesan yang menyenangkan setelah melakukan perjalanan wisata yang disediakan oleh pengelola Balkondes.
Selain  itu,  kerjasama  antar  masyarakat  desa,  pemerintah  setempat,  dan  juga tour  guide asing  juga  penting  untuk  dilakukan,  karena  secara  tidak  langsung  ini  juga  bentuk  strategi pemasaran.  Dengan  melakukan  kerjasama  dengan  pihak  terdekat,  informasi  keberadaan balkondes  dan  berbagai  fasilitas  yang  ditawarkan  dapat  tersebar  dengan  mudah.    Semua  hal diatas tentu saja bertujuan untuk menjadikan balkondes sebagai tujuan wisata yang berdaya tarik. Sehingga dapat meningkatkan potensi untuk kemajuan balkondes seterusnya.

## Ucapan Terima Kasih
Tim  pengabdian  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Pak  Ariyon  selaku  Pengelola Balkondes  dan  Pak  Umar  Syahid  selaku  Kepala  Desa  Ngargogondo  atas  kesediaanya  untuk bekerja  sama  dalam  kegiatan  pengabdian  ini.  Tidak  lupa  juga  kami  sampaikan  terima  kasih kepada LPPM-PMP Universitas Tidar atas dukungan dana dan semangat yang selalu mendorong tim pengabdian untuk menjalankan berbagai kegiatan positif yang berguna bagi sesama .

## DAFTAR PUSTAKA
Anggara, D. (2018). BUMN Berdayakan Desa Lewat Balkondes . Mediaindonesia.Com.
Dewi, M., Hubeis, M., & Riani, E. (2020). Strategi Pemasaran UMKM Dalam Meningkatkan Daya Saing di Pasar Ritel Modern Carrefour (Kasus PT MadaniFood, Jakarta). Manajemen Ikm: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah , 15 (1), 77–83.
Makwa,  H.  (2019).  Dampak  Pengembangan  Pariwisata  Terhadap  Perekonomian  Masyarakat Lokal di Desa Tanjung Luar Lombok Timur. Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan Dan Inovator Pendidikan , 5 (2), 108–125. https://doi.org/10.29408/jhm.v5i2.3717
Novitaningtyas, I., Giovanni, A., & Lionora, C. A. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Berkunjung Wisatawan di Kawasan Balkondes Borobudur. Jurnal Pariwisata , 9 (1),
28–36. https://doi.org/10.31294/par.v9i1.12048
Raharjana, D. T., & Putra, H. S. A. (2020). Penguatan SDM dalam e-Marketing untuk Promosi Desa  Wisata  di  Kabupaten  Malang. Jurnal  Nasional  Pariwisata , 12 (2),  140. https://doi.org/10.22146/jnp.60403
Santoso,  R.  (2020).  Review  of  Digital  Marketing  &  Business  Sustainability  of  E-Commerce During  Pandemic  Covid-19  in  Indonesia. Jurnal  Ilmu  Ekonomi  Terapan) , 5 (2),  95–106. https://doi.org/10.20473/jiet.v5i2.23614
Utama,  I.  D.  (2019).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Pada  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM) Pada Era Digital di Kota Bandung. EQUILIBRIUM : Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Pembelajarannya , 7 (1), 1. https://doi.org/10.25273/equilibrium.v7i1.3829