## PELATIHAN BISNIS DONAT SERTA PAPARAN STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DAN PENGEMBANGAN WIRAUSAHA PADA MASA PANDEMI DI DUSUN SENDANGMULYO
Lusia Tria Hatmanti Hutami 1 , Agus Dwi Cahya 2 , Maulana Malik Ibrahim 3 , Hesthi Setyawati 4 1,2,4 Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa / Program Studi Manajemen, Yogyakarta
3 Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa / Program Studi Psikologi, Yogyakarta E-mail: 1) trialusia@ustjogja.ac.id, 2) agusdc@ustjogja.ac.id
Abstrak  : Kegiatan  pengabdian  kepada  Masyarakat  ini  bertujuan  untuk  menambahkan pengetahuan kepada pelaku Usaha Kecil Mikro dan Menengah mengenai strategi pemasaran  digital  dan  tips  &  trik  mengembangkan  usaha  di  tengah  Pandemi. Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  melibatkan  pelaku  UMKM khususnya di Desa Sendangmulyo, Minggir, Sleman, D.I. Yogyakarta. Metode yang dilakukan  yaitu  dengan  ceramah,  diskusi  dan  pendampingan.  Materi  yang disampaikan pada pengabdian masyarakat ini yaitu strategi pemasaran digital dan tips  &  trik  mengembangkan  usaha  di  tengah  Pandemi.  Hasil  dari  kegiatan  ini adalah  pelaku  UMKM  di  Desa  Sendangmulyo  memiliki  pengetahuan  tentang strategi pemasaran digital yang menyeluruh dan tips & trik pengembangan usaha di  masa  pandemi  serta  bisa  menentukan  strategi  pemasaran  yang  tepat  dimasa Pandemi .
Abstract : This community service activity aims to add knowledge to Small, Micro and Medium Enterprises regarding digital marketing strategies and tips & tricks for developing a  business  in  the  midst  of  a  Pandemic.  The  implementation  of  this  community service  activity  involves  MSME  actors,  especially  in  Sendangmulyo  Village, Minggir, Sleman, D.I. Yogyakarta. The methods used are lectures, discussions and mentoring. The material presented at this community service was digital marketing strategies and tips & tricks for developing a business in the midst of a pandemic. The  result  of  this  activity  is  that  MSME  actors  in  Sendangmulyo  Village  have knowledge of comprehensive digital marketing strategies and business development tips & tricks during the pandemic and can determine the right marketing strategy during the Pandemic.
Kata kunci: pemasaran digital, UMKM, pengembangan usaha

## 1. PENDAHULUAN
Pandemi  COVID-19  membawa  dampak  penurunan  pada  sektor  ekonomi  yang  signifikan  bagi dunia,  tidak  terkecuali  di  negara  Indonesia.  Berdasarkan  data  Pertumbuhan  Ekonomi,  Indonesia mengalami  penurunan  sebanyak  2,19%  dari  triwulan  IV  tahun  2019  ke  triwulan  IV  tahun  2020  dan menurun sebanyak 0,42% dari triwulan III tahun 2020 ke triwulan IV tahun 2020 (Badan Pusat Statistik, 2021).  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  atau  disingkat  UMKM  juga  tidak  pelak  terimbas  akibat pandemi  COVID-19.  Padahal  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  di  Indonesia  merupakan  salah satu  soko  guru  perekonomian  Indonesia  selain  koperasi  (Sasongko  &  Trisnawati,  2019).  Berdasarkan hasil survey yang dilakukan oleh Biro Kerja Sama, Hukum, dan Humas LIPI ditemukan bahwa selama pandemi, 94,69% usaha mengalami penurunan penjualan; berdasarkan skala usaha, penurunan penjualan lebih  dari  75%  dialami  oleh  49,01%  usaha  ultra-mikro,  43,3%  usaha  mikro,  40%  usaha  kecil,  dan 45,83%  usaha  menengah;  berdasarkan  lama  usaha,  penurunan  penjualan  lebih  dari  75%  dialami  oleh 23,27% usaha berusia 0-5 tahun, 10,9% usaha berusia 6-10 tahun dan 8,84% usaha yang telah berjalan lebih  dari  10  tahun;  berdasarkan  metode  penjualan,  penurunan  penjualan  lebih  dari  75%  dialami  oleh
47,44% usaha penjualan offline/fisik, 40,17% usaha penjualan online, dan 39,41% usaha dengan metode penjualan offline sekaligus online (Nugroho, 2020) .
Masyarakat Desa Sendangmulyo, khususnya ibu-ibu PKK merupakan pelaku usaha atau UMKM. Oleh  karena  itu,  setelah  melakukan  pengamatan  mengenai  situasi  dan  kondisi  di  Desa  dapat  ditarik kesimpulan  bahwa  UMKM  yang  ada  membutuhkan  beberapa  edukasi  tambahan  mengenai  bagaimana cara  mengembangkan  usaha  di  masa  Pandemi  khususnya  dalam  proses  pemasaran  produk.  Pihak UMKM  mengaku  bahwa  di  tengah  Pandemi  Covid  dan  adanya  pemberlakuan  PPKM  menjadikan pemasaran  produk  mengalami  penurunan  karena  tidak  bisa  bertemu  langsung  dengan  pembeli.  Oleh karenanya, perlu diakan sosialisasi mengenai bagaiaman strategi bisnis di tengah pandemic Covid-19. Edukasi  bagi  para  pelaku  bisnis  atau  UMKM  diharapkan  dapat  bermanfaat  bagi  para  pelaku  UMKM tersebut mengenai pemasaran digital dan tips & trik mengembangkan usaha di masa pandemi. Edukasi ini juga diharapkan memberikan tambahan pengetahuan atau wawasan bagi para pelaku UMKM dalam memanfaatkan  teknologi  untuk  bertahan  dan  mempermudah  proses  pemasaran  produk  agar  bisa menjangkau pasar secara luas.
Tujuan  yang  akan  dicapai  yaitu  implementasi  strategi  pemasaran  digital  dan  tips  &  trik mengembangkan usaha di masa Pandemi Covid yang bertujuan agar pelaku UMKM dapat memasarkan produknya  secara  luas  sehingga  usaha  yang  dijalankan  dapat  berkembang  dan  maju  dengan  pesat meskipun  sedang  berada  di  masa  pandemi.  Dengan  pemasaran  digital  diharapkan  dapat  memudahkan pelaku  UMKM  untuk  memasarkan  produknya  secara  online.  Serta  para  pelaku  UMKM  diharapkan dapat  menganalisis  strategi  pemasaran  dengan  memperhatikan  tips  &  trik  mengembangkan  usaha  di masa Pandemi Covid-19.
Pemasaran digital yaitu kegiatan promosi dan pencarian pasar melalui media digital secara online dengan  memanfaatkan  berbagai  sarana  misalnya  jejaring  sosial  (Purwana,  Rahmi,  &  Aditya,  2017). Penggunaan  platform  pemasaran  digital  atau electronic  marketing/internet  marketing yang  tepat  akan membantu  UMKM  karena  memberikan  manfaat  yang  signifikan  jika  tepat  guna.  Manfaat  pemasaran digital antara lain, yaitu: biaya secara umum lebih murah walaupun ada yang berbayar namun banyak pula yang tidak berbayar; cakupan kepada pelanggan potensial lebih luas; akses calon pelanggan lebih mudah, dimana saja dan kapan saja; memungkinkan tingka t engagement yang tinggi antara penjual dan pembeli. Terlebih dimasa Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) satu-satunya akses yang  paling  mudah  digunakan  untuk  transaksi  pembelian  adalah  dengan  pembelian online, sehingga digital marketing merupakan platform pemasaran yang tepat bagi bisnis UMKM sekarang ini terlebih untuk  yang  akan  datang.  Menurut  Yustiani  &  Yunanto  (dalam  Cahya,  Aqdella,  Jannah,  &  Setyawati, 2021) Marketplace saat ini sudah menyerupai toko atau mall. Banyak produk yang ditawarkan dengan berbagai pilihan harga. Bagi pelaku UMKM dengan adanya marketplace ini dapat menjadi pilihan untu melakukan  promosi  atau  melakukan  transaksi.  Hal  ini  terkait  dengan  perubahan  cara  bertransaski masyarakat  yang  berubah  dari  belanja  konvensional  menuju  transasaksi  yang  mengunakan  media internet. E-commerce dibangun dengan tujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas suatu proses bisnis  dengan  pemanfaatan  teknologi  informasi.  Adanya E-commerce memberikan  kemudahan  bagi konsumen. Transaksi jual beli online bisa lebih mudah dan dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja. Peran  E-commerce  memberikan  dampak  positif  terhadap  usaha  kecil  menengah  (UKM)  di  Indonesia. Usaha  yang  dirintis  oleh  pengusaha  lokal  semakin  lama  semakin  beragam  sehingga  memicu  UKM memilih  E-commerce  sebagai  pemasarannya  (Cahya  et  al.,  2021). Dengan  demikian,  penting  bagi pelaku  UMKM  untuk  memahami  strategi  pemasaran  digital  yang  jitu  agar  dapat survive dan memenangkan positioning pelanggan.
Banyaknya permasalahan yang timbul akibat adanya Pandemi Covid-19 termasuk dalam proses pemasaran produk, oleh karena itu pemilihan tips & trik merupakan hal yang penting dilakukan untuk bisa  memenangkan  kondisi  di  tengah  pandemic  dengan  segala  keterbatasannya.  Dimasa  pandemic, proses  jual  beli  banyak  dilakukan  dengan  metode  online,  pada  marketplace  atau  media  digital. Penggunaan  dan  pemanfaatan  media  sosial,  marketplace,  ataupun  media  digital  harus  menggunakan strategi  yang  tepat  agar  mampu  menarik  perhatian  pelanggan  sehingga  akan  meningkatkan  pembelian online dan diharapkan dapat membuat UMKM bisa bertahan di tengah pandemic Covid-19. Oleh karena itu, penting sekali memberikan pengetahuan literasi dan pelatihan tentang Tips & Trik Mengembangkan Usaha di Masa Pandemi.

## 2. METODE PELAKSANAAN
Metode  pengabdian  masyarakat  ini  diawali  dengan  survey  pada  masyarakat  setempat  yakni  di desa  Sendangmulyo,  Minggir,  Sleman  terkait  dengan  tantangan  serta  permasalahan  yang  dihadapi selama  pandemi  COVID-19.  Berdasarkan  survey  tersebut,  ditarik  kesimpulan  bahwa  terdapat  kendala dalam penggunaan pemasaran digital yang tepat guna serta pengembangan usaha UMKM agar produk yang dihasilkan dapat memiliki adding value bila dibandingkan produk serupa.  Dari Kesimpulan ini tim Pengabdian  Masyarakat  menyusun  materi  –  materi  yang  dirasa  tepat  untuk  membantu  masyarakat khususnya pelaku UMKM yakni akan memberikan materi bertemakan strategi pemasaran digital dan tips & trik mengembangkan usaha di tengah Pandemi. Setelah melalui diskusi dengan perangkat desa setempat  disepakati  tanggal  pelakanaan  kegiatan  penyuluhan  penguatan  kepada  pelaku  UMKM  ini. Kegiatan  ini  dilakukan  hari  Selasa,  27  Juli  2021  di  Desa  Sendangmulyo,  Minggir,  Sleman, D.I.Yogyakarta yang dipublikasikan via Youtube dengan cara membagikan link video sosialisasi pada group Whatsapp kepala  Dusun  di  Desa  Sendangmulyo  agar  dapat  dilihat  kapan  saja  dan  dimana  saja guna mengantisipasi kerumunan, sehingga sosialisasi ini tidak akan menimbulkan kerumunan. Dengan metode ini juga bermaksud untuk memutus rantai penyebaran Covid-19.
Survei Pemaparan Luaran
Gambar 1. Tahapan Pengabdian Masyarakat
 Pada tahap survei, tim pengabdian masyarakat (mahasiswa) melakukan survei dan wawancara pada masyarakat  dan  perangkat  desa  di  Desa  Sendangmulyo,  Minggir,  Sleman  untuk  memastikan permasalahan yang dihadapi dan pemberian solusi yang diharapkan dari narasumber.
 Tahap  pelaksanaan  dilaksanakan  secara  daring  dengan  metode  pemaparan  materi  oleh  dua narasumber  yang  merupakan  dosen  Program  Studi  Manajemen  (FE)  Universitas  Sarjanawiyata Tamansiswa. Adapun urutan penyampaian materi sebagai berikut:
1. Strategi pemasaran digital Sesi pertama diawali dengan pemberian materi strategi pemasaran digital. Pemberian materi ini didahului oleh penjelasan tentang nilai Ajaran Tamansiswa yang relevan dengan UMKM yaitu “Opor  Bebek  Mateng  Saka  Awake  Dhewe”.  Dilanjutkan  dengan  penjelasan  beberapa  istilah dalam pemasaran digital yang biasa digunakan. Materi setelahnya sudah mulai masuk ke inti pembahasan,  antara  lain  yaitu:  pemaparan  mengenai  tujuan,  keunggulan,  keterbatasan,  serta tahapan  strategi  pemasaran  digital  tersebut.  Tujuan  digunakannya  pemasaran  digital  dibagi menjadi  tujuh  pokok.  Keunggulan  pemasaran  digital  terbagi  menjadi  lima  keunggulan. Sedangkan, keterbatasan dalam pemasaran digital dijelaskan dalam empat kelompok. Adapun strategi pemasaran digital dijelaskan secara rinci dalam lima tahapan.
2. Tips & trik mengembangkan usaha di tengah Pandemi Sesi  pengayaan  bagi  pelaku  UMKM  diawali  dengan  mengidentifikasi  hambatan  berwirausaha yang  muncul  disaat  pandemi,  memberikan  wawasan  perbandingan  berwirausaha  sebelum  dan selama pandemi, mengidentifikasikan modal apa saja yang sekarang ini dimiliki pelaku UMKM, memberikan  wawasan  karakter  berwirausaha  di  saat  pandemi,  memberikan  tips memulai/mengembangkan  usaha  berdasarkan  ajaran  hidup  Ki  Hadjar  Dewantara  yakni  Niteni, Nirokke  dan  Nambahi,  serta  menguatkan  pelaku  UMKM  untuk  bisa  bersaing  dengan
memotivasi  pelaku  UMKM  untuk  memiliki  karakter  AKU  BISA,    yang  merupakan  singkatan dari  Antusias,  Kreatif,  Ulet,  Belajar,  Inovatif,  Sinergi  dan  Amanah.  Materi  tips  dan  trik mengembangkan usaha ditengah pandemi disampaikan oleh Bp. Agus Dwi Cahya, S.Pd., M.M.
 Tahap luaran yaitu pendampingan oleh tim pengabdian masyarakat serta pembuatan artikel jurnal.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Indikator  keberhasilan  pada  kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (ABDIMAS)  ini  adalah dengan  mempublikasi  video  sosialisasi  tips  &  trik  mengembangkan  usaha  di  Desa  Sendangmulyo sehingga dapat memberikan manfaat bagi warga khususnya pelaku UMKM. Banyaknya pelaku UMKM yang  merasa  terkendala  pada  proses  pemasaran  produk  akibat  adanya  pemberlakuan  Pemberlakukan Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  (PPKM)  di  tengah  Pandemi  Covid  mengharuskan  pelaku  usaha beradaptasi  dari  proses  jual  beli offline menjadi online. Dengan  diberikannya  video  sosialisasi  materi bertemakan strategi pemasaran digital dan tips & trik mengembangkan usaha di tengah Pandemi dari kedua  narasumber  yang  memiliki  jabatan  sebagai  Dosen  dengan  bidang  keahlian  di  manajemen pemasaran  tentu  sangat  bermanfaat  dan  sangat  membantu  bagi  mereka  yang  masih  kesulitan  dalam pengembangan  usaha.  Antusias  warga  yang  sangat  baik  terbukti  dari  banyaknya  viewer  di  channel youtube pada video yang sudah di share link ke Whatsapp Group.
Gambar 2. Video Strategi Pemasaran Digital
Gambar 3. Whatsapp Group Mitra
Gambar 3. Video Sosialisasi Tips & Trik Mengembangkan UMKM di Masa Pandemi

## 4. KESIMPULAN
Pengabdian masyarakat ini terlaksana dalam rangka Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik COVID- 19  Universitas  Sarjanawiyata  Tamansiswa,  Padepokan  07  yang  bertema  “Dewantara  Muda  Tanggap Covid” dengan kolaborasi dosen-mahasiswa. Sosialisasi ini berisi mengenai pemasaran digital dan Tips &  Trik  mengembangkan  usaha  di  masa  Pandemi,  dengan  Edukasi  ini  diharapkan  memberikan tambahanan pengetahuan atau wawasan bagi para pelaku UMKM dalam memanfaatkan teknologi untuk bertahan  dan  mempermudah  proses  pemasaran  produk  agar  bisa  menjangkau  pasar  secara  luas berdasarkan  ajaran  ki  Hadjar  Dewantara  yakni  NIteni,  Nirokke  dan  nambahi  serta  memiliki  karakter AKU BISA (Antusias, Kreatif, Ulet, Belajar, Inovatif, Sinergi dan Amanah) untuk bertahan dan terlebih lagi mampu mengembangkan usahanya di masa pandemi. Kegiatan ABDIMAS ini bisa berjalan dengan lancar dan berhasil dikarenakan ada kerjasama yang sangat baik dari pihak desa yaitu kepala dusun dan warga setempat, juga karena pemateri video yang berhasil menyampaikan pemaparannya dengan sangat baik. Oleh karena itu tak lupa kami ucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada 16 orang kepala dusun  di  desa  Sendangmulyo  dan  juga  kami  ucapkan  terimakasih  kepada  Ibu  Lusia  Tria  Hatmanti Hutami,  S.E.,  M.M.  sebagai  narasumber  1  dan  Bapak  Agus  Dwi  Cahya,  S.Pd.,  M.M.  sebagai Narasumber 2 dalam kegiatan sosialisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Badan Pusat Statistik. (2021). Berita Resmi Statistik. In Bps.Go.Id .
Cahya,  A.  D.,  Aqdella,  F.  A.,  Jannah,  A.  Z.,  &  Setyawati,  H.  (2021).  Memanfaatkan  Marketplace Sebagai  Media  Promosi  Untuk  Meningkatkan  Penjualan  Di  Tengah  Pandemi  Covid-19. SCIENTIFIC  JOURNAL  OF  REFLECTION:  Economic,  Accounting,  Management  and  Business , 4 (3), 503–510.
Nugroho, A. E. (2020). Survei Kinerja UMKM di Masa Pandemi COVID19. Retrieved from Lembaga Ilmu  Pengetahuan  Indonesia  website: http://lipi.go.id/berita/survei-kinerja-umkm-di-masa- pandemi-covid19/22071
Purwana, D., Rahmi, R., & Aditya, S. (2017). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan  Menengah  (UMKM)  Di  Kelurahan  Malaka  Sari,  Duren  Sawit. Jurnal  Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) , 1 (1), 1–17. https://doi.org/10.21009/jpmm.001.1.01
Sasongko,  N.,  &  Trisnawati,  R.  (2019).  Tata  Kelola  Keuangan  Yang  Baik  Bagi  UMKM. Seminar Nasional  &  Call  For  Paper  Seminar  Bisnis  Magister  Manajemen  (SAMBIS-2019)  “Membangun Ekonomi Kreatif Yang Berdaya Saing,” 287–291.