## Strategi Komunikasi Digital Pada Komunitas Nabung Jalanan Ngawi dan Implikasinya Dalam Program Filantropi Sosial
Alfiana Yuniar Rahmawati * , Zulin Nurchayati Universitas Merdeka Madiun, Indonesia *alfianayr@unmer-madiun.ac.id

## Abstract
Digitalization is the key to the growth of a civilization that cannot be ignored. This is  because  the  demands  for  mastery  and  use  of  technology  for  individuals  and organizations are becoming increasingly real due to digital-based market changes. The emergence of digital communication media which is closely related to the internet, has become an active space for people to convey information, receive aspirations and ideas, and be able to offer new, more professional ways. One form of activity that utilizes digital communication media as the main media is social philanthropy activities initiated by the Ngawi  Street  Savings  community.  Since  2020,  Nabung  Jalanan  Ngawi  has  been  in existence carrying out social philanthropy actions for street people in the Ngawi Regency area. The aim of this research is to find out what digital communication strategies are carried out by Nabung Jalanan Ngawi and what the implementation process is in social philanthropy  programs.  This  research  also  uses qualitative  methods  with  a  case  study approach.  The  research  results  show  that  the  key  to  the  success  of  the  digital communication strategy carried out by Nabung Jalanan Ngawi is consistency in posting every  donation  and  activity  pamphlet  as  well  as  strength  in  maximizing  content management. The use of digital media can make branding Nabung Jalanan Ngawi easier for  the  wider  community.  This  can  support  the  process  of  implementing  social philanthropy  activities  to  be  more  systematically  planned.  The  social  philanthropy activities that have been carried out by the Nabung Jalanan Ngawi community include sharing free food, distributing suitable clothing to orphanages, distributing free takjil in the month of Ramadhan, and raising funds when a disaster occurs in an area. Nabung Jalanan  Ngawi  Community  utilizes  digital  media  to  support  the  goals  of  social philanthropy programs to run optimally and evenly.

## Keywords:  Digital  Communication  Strategy;  Nabung  Jalanan  Ngawi;  Social Philanthropy

## Abstrak
Digitalisasi  menjadi  kunci  pertumbuhan  sebuah  peradaban  yang  tidak  bisa diabaikan.  Hal  ini  dikarenakan  tuntutan  penguasaan   dan  penggunaan  teknologi  bagi individu maupun organisasi yang semakin nyata karena adanya perubahan pasar berbasis digital. Kemunculan media komunikasi digital yang erat hubungannya dengan internet, menjadi ruang aktif bagi masyarakat dalam menyampaikan informasi, menerima aspirasi dan  gagasan,  serta  mampu  menawarkan  cara  baru  yang  lebih  professional.  Salah  satu bentuk  kegiatan  yang    memanfaatkan  media  komunikasi  digital  sebagai  media  utama adalah kegiatan filantropi sosial yang diinisiasi oleh komunitas Nabung Jalanan Ngawi. Sejak tahun 2020, Nabung Jalanan Ngawi telah eksis melaksanakan aksi filantropi sosial kepada  masyarakat  jalanan  di  wilayah  Kabupaten  Ngawi.  Tujuan  penelitian  ini  adalah untuk  mengetahui  apa  saja  strategi  komunikasi  digital  yang  dilakukan  oleh  Nabung Jalanan  Ngawi  serta  bagaimana  proses  implementasi  dalam  program  filantropi  sosial. Penelitian ini juga menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil
penelitian  menunjukkan  bahwa  kunci  keberhasilan  strategi  komunikasi  digital  yang dilakukan  oleh  Nabung  Jalanan  Ngawi  adalah  konsistensi  untuk  memposting  setiap pamflet donasi dan kegiatan serta kekuatan dalam memaksimalkan manajemen konten. Pemanfaatan  media  digital  ini  mampu  menjadikan  branding  Nabung  Jalanan  Ngawi kepada  masyarakat  luas  menjadi  lebih  mudah.  Hal  ini  dapat  mendukung  proses implementasi kegiatan filantropi sosial menjadi lebih terencana secara sistematis. Adapun kegiatan  filantropi  sosial  yang  sudah  dilaksanakan  oleh  komunitas  Nabung  Jalanan Ngawi yaitu berbagi makanan gartis, pendistribusian pakaian layak pakai ke panti asuhan, pembagian takjil gratis di bulan Ramadhan, serta melakukan penggalangan dana ketika terjadi  musibah  di  suatu  wilayah.  Komunitas  Nabung  Jalanan  Ngawi  memanfaatkan media  digital  untuk  mendukung  tujuan  program  filantropi  sosial  dapat  berjalan  secara maksimal dan merata.

## Kata Kunci: Strategi Komunikasi Digital; Nabung Jalanan Ngawi; Filantropi Sosial

## Pendahuluan
Penggunaan media digital menjadi fenomena yang akan terus berkembang karena semakin  tingginya kebutuhan untuk memperoleh informasi secara cepat dan praktis. Pada era  globalisasi,  kehadiran  media  digital  telah  mengubah  persepsi,  cara  berkomunikasi hingga teknik dalam mengkonsumsi informasi (Widnyani et al., 2021). Pada era ini pula, hampir semua kegiatan mulai beralih ke dunia digital dengan tujuan untuk mempermudah aktivitas manusia. Tentu hal ini yang menjadi dasar mengapa media digital menjadi trend yang banyak diminati oleh masyarakat luas. Karena pada prinsipnya, media komunikasi digital  menjadi  alat  yang  digunakan  untuk  memenuhi  kebutuhan  manusia  guna mendapatkan kualitas kehidupan yang lebih baik (Bayu, 2022).
Dikutip dari laman Maryville University , media digital dipahami sebagai segala bentuk  media  elektronik  yang  memiliki  kemampuan  untuk  menyimpan,  mengakses, maupun  memanipulasi  dengan  menggunakan  perangkat  digital  (Rully  Khairul  Anwar, 2017). Sementara di laman digital  logic , juga  menjelaskan  bahwa  media  digital  adalah media  komunikasi  yang beroperasi dengan berbagai format data yang dapat dibaca oleh mesin.  Media  digital  dapat  mencakup  beragam  situs  web,  perangkat  teknologi,  dan platform  (Ri’aeni,  2019).  Sebelum  hadirnya  media  digital,  bentuk  media yang  popular adalah media analog atau tradisional seperti  surat  kabar,  radio,  majalah,  jurnal,  baliho dan  sebagainya.  Adanya  revolusi  teknologi telah membawa dampak yang signifikan khususnya  pada  perkembangan  jenis- jenis  media  baru  yang  saat  ini  memainkan  peran utama dalam melakukan komunikasi secara digital.
Era  komunikasi  digital  mulai  terdeteksi  pada  paruh  kedua  abad  ke  -20,  ketika teknologi  komputer  perlahan  masuk  ke  berbagai  industri  dan  kemudian  berpindah  ke ranah pubik. Selanjutnya ketika dunia internet mulai beralih dari hal yang bersifat khusus menjadi  sesuatu  yang  umum  dan  dapat  dinikmati  oleh  kebanyakan  orang,  maka  era komunikasi  digital  telah  berjalan  secara  global.  Kebanyakan  orang  telah  membawa setidaknya satu perangkat media untuk melakukan komunikasi maupun aktivitas secara digital.  Teknologi  ini  telah  memperkenalkan  segala  macam  kecanggihan  yang  dapat diakses oleh pengguna sesuai kebutuhan yang diinginkan. Kini, media komunikasi digital telah menguasai segala lini kehidupan dan dampaknya sudah dirasakan oleh masyarakat luas. Hal ini menunjukkan bahwa media komunikasi digital adalah awal dari sebuah era baru dalam sejarah industri yang disebut dengan era informasi.
Kemunculan media komunikasi digital yang erat  hubungannya dengan internet, menjadi ruang aktif bagi masyarakat dalam menyampaikan informasi, menerima aspirasi dan gagasan, serta mampu menawarkan cara baru yang lebih professional (Rully Khairul
Anwar, 2017). Digitalisasi ini dapat menjadi kunci pertumbuhan sebuah peradaban yang tidak bisa diabaikan. Hal  ini dikarenakan tuntutan penguasaan dan penggunaan teknologi bagi individu maupun organisasi yang semakin nyata dikarenakan perubahan pasar begitu cepat berbasis digital, perkembangan IPTEKS menuntut pengguna untuk memanfaatkan teknologi secara optimal, serta teknologi informasi sudah menjadi trend kehidupan di era global yang mampu memberikan kemudahan  akses dalam  pengembangan diri maupun organisasi.
Dalam  prakteknya,  teknologi  digital  sudah  semakian  massif  digunakan  oleh berbagai  kalangan  usia  tidak  terkecuali  remaja.  Berdasarkan  hasil  survei  Asosiasi Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia  (APJII)  menunjukkan  bahwa  tingkat  penetrasi internet  remaja di  kelompok usia 13-18 tahun menempati  posisi  pengguna paling aktif dengan presentase sebesar 99,16% pada tahun 2021-2022. Selanjutnya adalah pengguna kelompok  usia  19-34  tahun  sebesar  98,64%  dan  kelompok  usia  35-54  tahun  dengan presentase sebesar 87,30%. Jika diakumulasikan, tingkat pengguna internet di Indonesia secara  keseluruhan  naik  3,32%  pada  tahun  2021-2022  yaitu  mencapai  77,02% dibandingkan  periode  sebelumnya  sebesar  73,70%  (Uud  Wahyudin,  2018).  Tingginya penggunaan  internet  ini  mencerminkan  sudah  terbentuknya  iklim  keterbukaan komunikasi dan penerimaan masyarakat terhadap perkembangan informasi. Di sisi lain, peningkatan  pengguna  internet  juga  bisa  disebabkan  oleh  adanya  pengaruh perkembangan infrastruktur dan kemudahan dalam menggunakan smartphone.
Perkembangan  saluran  telekomunikasi  yang  dimulai  dari  telepon  genggam menjadi smartphone membentuk  sebuah  budaya  baru  di  ruang  virtual  sebagai  strategi yang digunakan untuk menunjang berbagai kegiatan (Christanti & Cahyani, 2022). Salah satu  bentuk  kegiatan  yang  memanfaatkan  media  digital  sebagai  media  utama  adalah program  filantropi.  Secara  sederhana,  makna  filantropi  sering  dikenal  dengan  sikap kedermawanan  karitas  (rasa  belas  kasihan).  Namun  seiring  perubahan  zaman  definisi filantropi  sudah  mulai  berkembang  dan  ditafsir  ulang  pengertiannya.  Menurut  Latief, konsep filantropi berhubungan erat dengan rasa kepedulian, solidaritas, dan relasi sosial antara orang yang tidak mampu dengan orang yang mampu, antara yang kuat dan yang lemah, antara yang beruntung dan tidak beruntung, serta antara yang kuasa dan tuna kuasa (Sholikhah, 2021).
Dalam  perkembangannya,  filantropi  dimaknai  secara  lebih  luas  lagi  yaitu  tidak hanya  berhubungan  dengan  kegiatan  berderma,  tetapi  lebih  mencermati  efektivitas kegiatan  “memberi”,  baik  secara  materiil  maupun  non-materiil  sehingga  dapat mendorong  perubahan kolektif di masyarakat  (Subhan  Efendi,  2022).  Saat ini program filantropi  sudah  banyak  bermunculan  dengan  bentuknya  yang  beragam.  Mulai  dari lembaga  filantropi  modern  yang  umum  dikenal  dari   lembaga  Amerika,  yayasan perusahaan,  yayasan  berbasis  keagamaan  hingga  komunitas  (Makhrus,  2018). Perkembangan filantropi di Indonesia juga menunjukkan kemajuan ekonomi yang pesat. Apalagi  dengan  hadirnya  media  digital,  program-program  filantropi  menjadi  semakin eksis  dalam  bentuk  kontribusi  secara  nyata.  Salah  satunya  adalah  mensejahterakan masyarakat melalui berbagai komunitas yang berkembang (Makhrus, 2018).
Studi tentang media digital dan filantropi sosial juga banyak dikaji dalam berbagai perspektif. Nadya Kharisma dkk dengan penelitiannya yang berjudul Strategi Filantropi Islam Berbasis Media Digital melihat bahwa era digital menjadi sebuah wadah baru untuk melakukan promosi berupa community branding dan melaksanakan aksi filantropi Islam (Kharima et al., 2021). Di sisi lain, Arina Muntazah dan Rosiana Andhikasari juga melihat bahwa  pemanfaatan  media  digital  seperti  website,  e-mail,  aplikasi  ponsel,  dan  media sosial  seperti  Instagram,  Facebook,  WhatsApp,  dan  Youtube  sangat  efektif  untuk mencapai  tujuan  komunikasi  yang  diharapkan  (Muntazah  &  Andhikasari,  2022).  Dani
Kurniawan  dkk  juga  menemukan  bahwa  strategi  komunikasi  digital  dapat  menunjang optimalisasi fundraising BKSA  Yogyakarta  dengan  rata-rata  sekitar  5  juta  untuk melakukan  santunan  kepada  anak  yatim  piatu  di  Yogyakarta  (Dany  Kurniawan  dkk, 2021).
Para  pelaku  filantropi  atau  lebih  dikenal  dengan filantropis tidak  hanya  dapat direalisasikan oleh kalangan usia dewasa atau kalangan elit yang memiliki kemampuan materiil saja, akan tetapi telah menjadi perhatian bagi kalangan remaja untuk ikut andil dalam melaksanakan kegiatan filantropi di lingkungan sekitarnya. Keikutsertaan remaja dalam kegiatan filantropi dapat didasari oleh dua faktor, yaitu masa remaja adalah masa- masa  produktif  untuk  melakukan  banyak  kegiatan  positif,  selanjutnya  sudah  menjadi karakteristik  anak-anak  remaja  untuk  menyukai  segala  bentuk  pengalaman  baru.  Oleh karena  itu,  kegiatan  fiantropi  ini  dapat  menjadi  salah  satu  kegiatan  positif  yang  dapat menumbuhkan sikap kedermawanan para remaja sekaligus sebagai amunisi sosial untuk membantu masyarakat yang membutuhkan.
Nabung  Jalanan  Ngawi  merupakan  komunitas  remaja  peduli  yang  telah  berdiri sejak  tahun  2020.  Nabung  Jalanan  Ngawi  menjadi  salah  satu  komunitas  filantropi  di Kabupaten  Ngawi  yang  dipelopori  oleh  anak-anak  remaja  dengan  mengusung  konsep semangat  berbagi  khususnya  kepada  masyarakat  jalanan  di  wilayah  kabupaten  Ngawi. Selanjutnya, sebagai salah satu upaya branding ke masyarakat luas, komunitas Nabung Jalanan  Ngawi  menggunakan  media  digital  sebagai  media  utama  dalam  menjalin komunikasi. Peran media digital menjadi langkah sentris dalam melancarkan program- program  filantropi.  Sehubungan  dengan  hal  tersebut,  melalui  riset  ini  peneliti  ingin mengetahui  apa  saja  strategi  komunikasi  digital  yang  dimanfaatkan  oleh  komunitas remaja  “Nabung  Jalanan  Ngawi”  dalam  mempopulerkan  kegiatan  filantropi  sosial  di wilayah Kabupaten Ngawi.

## Metode
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  studi  kasus. Metode  penelitian  kualitatif  adalah  metode  pengolahan  data  dengan  cara  menganalisa faktor-faktor  yang  berkaitan  dengan  objek  penelitian  dan  proses  penyajian  data  secara lebih dalam terhadap objek penelitian. Format  deskriptif kualitatif dalam  penelitian ini bertujuan  untuk  menjabarkan  secara  komprehensif  mengenai  bagaimana  dan  apa  saja strategi komunikasi digital yang dilakukan oleh komunitas Nabung Jalanan Ngawi dalam menjalankan aksi filantropi sosial. Selanjutnya peneliti menggunakan dua jenis sumber data yaitu data primer dan data sekunder. Data primer adalah sumber yang memuat data induk,  yaitu  data  yang  didapat  oleh  peneliti  melalui  observasi  secara  langsung  dan wawancara  bersama founder dari  komunitas  Nabung  Jalanan  Ngawi.    Sedangkan  data sekunder  adalah  data  yang  peneliti  peroleh  dari  dokumentasi,  studi  literatur  maupun sumber pustaka lainnya yang kemudian dilakukan analisis deskriptif untuk menentukan fokus  penelitian.  Analisis  deskriptif  dilakukan  dengan  menjabarkan  informasi  yang diperoleh  peneliti  sebagai  satu  set  pemikiran  sistematis  tentang  strategi  komunikasi digital. Penelitian kualitatif ini juga bertumpu pada latar belakang alamiah secara holistik dengan analisis secara mendalam untuk memperoleh hasil penelitian yang diinginkan.

## Hasil dan Pembahasan

## 1. Nabung Jalanan Ngawi
Nabung  Jalanan  Ngawi  merupakan  komunitas  remaja  peduli  yang  bergerak  di bidang sosial kemanusiaan. Komunitas ini berdiri pada tanggal 1 November 2020 dengan jumlah  relawan  sebanyak  50  anggota.  Terdiri  dari  siswa,  mahasiswa,  maupun  pekerja. Fokus kegiatan komunitas Nabung Jalanan Ngawi adalah melakukan aksi filantropi sosial
kepada masyarakat jalanan di wilayah Kabupaten Ngawi seperti pengemis, tuna wisma, pengamen  jalanan,  tukang  becak,  tukang  parkir  dan  lain-lain.  Kegiatan  berbagi  ini dipelopori  oleh  para  remaja  yang  memiliki  semangat  berbagi  untuk  mendapatkan pengalaman baru yang berkesan dan bermanfaat bagi sekitar.
Hasil  wawancara  dengan founder Nabung  Jalanan  Ngawi,  Erlin  Nur  Cahyanti menjelaskan  bahwa  tujuan  berdirinya  komunitas  ini  adalah  untuk  memotivasi  generasi remaja  agar  memiliki  jiwa  berbagi  kepada  masyarakat  yang  membutuhkan.  Selain  itu, NJN juga menjadi wadah yang produktif untuk saling berkolaborasi melakukan kegiatan yang positif. Melalui kegiatan berbagi, dapat menularkan kebaikan dengan cara mengajak orang  lain  untuk  ikut  serta  bersedekah,  menumbuhkan  rasa  empati  dan  kepedulian terhadap  sesama,  serta  dapat  memperkuat  hubungan  sosial  dan  kekeluargaan  dengan masyarakat sekitar.
Setiap  bulannya,  komunitas  NJN  selalu  aktif  mengadakan  aksi  filantropi  sosial seperti sedekah nasi bungkus maupun makanan gratis bagi masyarakat jalanan. Strategi penggalangan  dana  dilakukan  dengan  cara  mengundang  donatur  baik  donatur  tetap maupun  donatur  sukarela.  Para  donatur  didominasi  oleh  mereka  yang  tergerak  hatinya ketika  melihat  pampflet  maupun  postingan  kegiatan  filantropi  NJN  di  media  sosial. Hingga saat ini sudah ada 5 donatur tetap dan lebih dari 20 donatur sukarela yang selalu mensupport aksi filantropi sosial yang dilakukana oleh NJN. Para donatur ini tidak hanya memberikan donasi berupa uang saja, tetapi mereka turut mendukung kegiatan dengan cara memberikan nasi bungkus, roti, air mineral, maupun snack lainnya.
Menurut Erlin, komunitas  Nabung Jalanan Ngawi  selalu membuka kesempatan bagi  siapapun  yang  ingin  berpartisipasi  baik  menjadi  relawan  maupun  donatur.  Para relawan  yang  tergabung  pada  komunitas  NJN  ini  tidak  ada  perekrutan  secara  formal, mereka tergabung secara partisipatif untuk mengikuti kegiatan filantropi. Karena selain mendapatkan  pengalaman  dalam  bidang  sosial  kemanusiaan,  para  relawan  juga  akan mendapatkan relasi dengan sesama relawan yang lainnya. Semangat para relawan ini lah yang menjadi salah satu faktor mengapa komunitas Nabung Jalanan Ngawi masih berdiri eksis hingga saat ini.

## 2. Strategi Komunikasi Digital Nabung Jalanan Ngawi
Strategi  komunikasi  digital  dipahami  sebagai  suatu  strategi  atau  cara  yang terencana  dan  terorganisir,  dilakukan  baik  oleh  individu  maupun  kelompok  untuk mewujudkan  kesuksesan komunikasi digital dengan menggunakan berbagai platform dan kanal digital. Pratiwi dkk mendefinisikan strategi komunikasi digital sebagai alat untuk meraih tujuan yang diinginkan, baik tujuan dalam jangka pendek maupun jangka Panjang (Pratiwi  et  al.,  2021).  Penggunaan  strategi  komunikasi  digital  ini  dapat  menjadikan kegiatan  promosi  menjadi  lebih  terencana  secara  sistematis  (Ri’aeni,  2019).  Strategi komunikasi digital juga mampu menjadikan pesan komunikasi lebih bersifat informatif, persuasif, dan instruktif kepada sasaran untuk memperoleh hasil yang optimal.
R.Wayne Pace dkk menyatakan  bahwa strategi komunikasi memiliki tiga tujuan utama  yaitu  untuk  memastikan  pesan  tersebut  dapat  diterima  dengan  baik  oleh komunikan, untuk membina agar pesan dapat diterima, serta merupakan suatu aksi yang memotivasi (Tiara Nitami, 2023). Adanya strategi komunikasi memungkinkan seseorang untuk  menyatukan  saluran  yang  berbeda  di  bawah  tujuan  yang  koheren.  Hal  ini  dapat membantu  menjaga  kedekatan  dengan  sasaran  komunikasi  sehingga  output  yang diinginkan  dapat  tercapai.  Secara  spesifik,  strategi  selalu  berhubungan  dengan pengambilan  keputusan  yang  matang  dan  terencana.  Tentu  hal  ini  akan  banyak melibatkan  pemikiran  kritis  dan  penilaian  resiko  untuk  mengarahkan  tindakan  dan sumber daya menuju pencapaian hasil yang menjadi target suatu lembaga atau organisasi.
Secara konteks komunikasi digital, strategi yang transparan dan bertanggungjawab memiliki peran krusial dalam membentuk kepercayaan publik di ruang digital.  Strategi  komunikasi  berbasis  digital  ini  dapat  memberikan  tantangan  baru sekaligus  peluang  untuk  melakukan  aktivitas-aktivitas  baru  berbasis  digital.  Untuk  itu, peran strategi dalam komunikasi digital sangatlah penting (Hartono et al., 2021). Karena selain  untuk  membangun  kepercayaan  publik,  strategi  komunikasi  digital  juga  dapat berfungsi  untuk  mempertahankan  eksistensi  sebuah  lembaga  atau  kelompok  di  tengah persaingan teknologi yang begitu pesat. Dalam melancarkan program filantropi sosial di Kabupaten  Ngawi,  komunitas  NJN  menggunakan  strategi  komunikasi  digital  untuk mempermudah  akses  yang  dapat  mendukung  jalannya  kegiatan  seperti  penyampaian informasi  mengenai  donasi  maupun  publikasi  kegiatan.  Pemilihan  media  digital  ini didasari  oleh  dua  faktor,  yaitu  adanya  media  digital  dapat  memfasilitasi  NJN  untuk menyampaikan  pesan  yang  mampu  menjangkau  khalayak  yang  lebih  luas,  selain  itu penggunaan  media  digital  juga  dapat  mampercepat  proses  penggalangan  dana  karena sifatnya  yang  mudah  dan  cepat  dengan  metode  transfer.  Oleh  karena  itu,  NJN  aktif menggunakan beberapa platform digital untuk membangun komunikasi seperti:
a. Instagram
Instagram  dengan  nama  @nabungjalananngawi  ini  telah  memiliki  pengikut sebanyak 312 pengikut dengan 356 postingan. Akun ini merupakan akun resmi NJN yang dibuat  bersamaan  dengan  berdirinya  komunitas  NJN.  Konten  yang  diposting  pun  juga beragam  mulai  dari  pamflet  untuk  menggalang  donasi,  jadwal  kegiatan  filantropi, dokumentasi foto maupun video kegiatan filantropi, kata-kata motivasi, ucapan hari-hari penting,  hingga  ajakan  untuk  melaksanakan  sedekah  sunnah  berqurban  dengan  cara menabung untuk dibelikan hewan qurban pada hari raya Idul Adha.
Gambar 1. Akun Instagram @nabungjalananngawi (Sumber: Peneliti, 2024)
Selain  memposting  kegiatan  melalui feed  Instagram ,  NJN  juga  aktif menggunakan  fitur Instagram  stories atau cerita  instagram untuk  melakukan  publikasi digital. Fitur Instagram stories merupakan fitur yang dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan  bagi  pengguna  untuk  membagikan  unggahan  baik  berupa  foto  dan  video singkat berdurasi 15 detik sampai 1 menit yang dapat dibagi menjadi beberapa unggahan dan hanya bertahan di Instagram selama 24 jam (Nabil, Sugandi, & Ghufron, 2021). NJN menggunakan  fitur  Instagram  stories  untuk  membanguan  kedekatan  dengan  pengikut Instagram @nabungjalananngawi.
Beberapa  keuntungan  dalam  menggunakan Instagram  Stories diantaranya Pertama , dapat menjadi wadah untuk menyebarkan informasi baik mengenai lembaga,
komunitas,  maupun  untuk  menyebarkan brand  awareness bagi  pebisnis.  Algoritma Instagram akan bekerja dengan cara memunculkan iklan atau informasi yang diberikan pada  pengguna  sesuai  dengan  target  yang  diinginkan. Kedua ,  lebih  mudah  untuk mendapatkan  target  pengguna  yang  spesifik  dengan  apa  yang  ditargetkan.  Pengguna Instagram Stories dapat memberikan informasi yang detail untuk dapat menarik perhatian target pengguna.
Ketiga, meningkatkan traffic  website. Pada  saat  membuat Instagram  stories , pengguna dapat menyertakan link platform maupun URL yang bertujuan mengarahkan target untuk mengunjungi website atau platform yang kita inginkan. Dengan cara ini maka target  pengguna  akan  dapat  mengunjungi  link  atau  URL  yang  kita  bagikan  sehingga memiliki potensi yang tinggi untuk menaikkan traffic website . Berdasarkan data laporan dari  We  Are  Social  menunjukkan  bahwa  jumlah  pengguna  Instragram  secara  global mencapai 1,63 miliar terhitung per April 2023. Hal ini mengalami peningkatakan sebesar 12,2%  dibandingkan  dengan  tahun  sebelumnya.  Dan  Indonesia  menempati  urutan  ke empat dunia dengan pengguna Instagram terbanyak (Dimas Satria Laksmana, 2021).
Dari presentase di atas, maka penggunaan Instagram menjadi salah satu langkah yang efektif digunakan oleh NJN dalam menarik perhatian khalayak. Fitur Instagram ini mampu  memberikan  informasi  detail  tentang  komunitas,  kegiatan-kegiatan  NJN,  serta informasi mengenai donasi. Selain itu, penyebaran informasi mengenai NJN tidak hanya dilakukan  oleh  devisi  media  saja.  Tetapi  seluruh  anggota  komunitas  juga  diharuskan menggunakan  media  Instagram  untuk  menyebarkan  informasi  secara  massif.  Hal  ini bertujuan untuk memperkenakan eksistensi komunitas NJN kepada khalayak yang lebih luas.
b. Tiktok
Selain Instagram, tiktok juga menjadi salah satu media yang dimanfaatkan oleh NJN untuk melakukan publikasi digital. Tiktok adalah salah satu platform digital dengan alat pengeditan canggih yang memungkinkan pengguna untuk memproduksi video sesuai dengan keinginan. Fitur ini mencakup dasar-dasar pembuatan video seperti memotong, membalik  video,  memutar  video,  dan  mengubah  kecepatan  pemutaran.  NJN menggunakan  media  tiktok  dengan  nama  @nabungjalananngawi  dan  sudah  memiliki beragam postingan video aksi filantropi. Beberapa video yang diunggah oleh NJN telah ditonton  sekitar  274  hingga  1688  pengguna  tiktok.  NJN  menggunakan  media  digital tiktok dikarenakan sasaran penggunanya yang tidak terbatas usia. Mulai dari anak-anak, remaja, dewasa, hingga orang tua. Sehingga pemanfaatan media digital tiktok dianggap cukup  relevan  untuk  membangun  komunikasi  digital  demi  menunjang  tujuan  dan kebutuhan program filantropi NJN.
Foto akun tiktok @nabungjalananngawi (Sumber: Peneliti, 2024)
Selain  sebagai  media  komunikasi  dan  hiburan  bagi  penggunanya,  NJN  juga memanfaatkan aplikasi tiktok sebagai media promosi dan media branding diri ke hadapan publik. Konten video yang diunggah melalui akun tiktok @nabungjalananngawi secara menyeluruh terdiri dari proses persiapan sebelum melakukan kegiatan filantropi seperti saat mengemas makanan, perjalanan menuju lokasi atau titik pembagian makanan, hingga berlangsungnya  proses  pendistribusian  makanan  kepada  masyarakat  jalanan  yang membutuhkan di wilayah Kabupaten Ngawi. Promosi kegiatan melalui unggahan video ini juga diharapkan dapat menjadi motivasi bagi penonton tiktok lainnya untuk memiliki semangat ber-filantropi kepada masyarakat yang membutuhkan.
c. WhatsApp
Salah  satu  media  sosial  yang  juga  populer  dan  hampir  digunakan  oleh  semua kalangan adalah WhatsApp. Whatssapp dapat digunakan untuk mengirim informasi atau pesan  kepada  sesama  pengguna  baik  mengirimkan  pesan  teks,  foto,  dokumen,  audio, maupun video. Penggunaan media whatssapp menjadi strategi komunikasi digital yang digunakan  oleh  NJN  untuk  menyebarkan  pemflet-pamflet  kegiatan.  Hal  ini  ditujukan sebagai media informasi untuk mengundang donatur dan relawan agar turut berpartisipasi dalam aksi filantropi NJN.
NJN memiliki satu whatssapp grup untuk mempermudah koordinasi antar sesama relawan. Selain itu, para relawan juga diharuskan untuk menyebarkan pamflet maupun video-video  kegiatan  melalui  status  whatssapp  maupun  whatssapp  grup  yang  lainnya. Status whatssapp dapat memberikan kesempatan untuk berinteraksi lebih dekat dengan sesama pengguna whatssapp. Karena pengguna yang lain dapat melihat dan mengamati segala bentuk aktivitas NJN yang diposting oleh relawan. Dalam hal ini, media whatssapp dapat  memberikan  peluang  serta  kesempatan  kepada  pengguna  lain  berupa feedback donasi  secara  langsung.  Selain  menggunakan whatsapp  grup ,  komunitas  NJN  juga menyebarkan pamflet kegiatan maupun donasi melalui whatsapp stories . Sama hal nya dengan Instagram  Stories , Whatsapp  Stories atau  status  WA  dapat  mempermudah komunitas NJN dalam membagikan momen kegiatan. Dengan menggunakan format foto, suara  maupun  video  berdurasi  sekitar  30  detik,  pengguna  lain  dapat  melihat  aktivitas komunitas  NJN.  Menurut  Elin,  cara  ini  juga  menjadi  strategi  komunikasi  yang  efektif untuk menarik donatur serta mengenalkan komunitas NJN kepada masyarakat.
Apabila diakumulasikan, terdapat sekitar 70% (tujuh puluh persen) penggalangan dana melalui media sosial. Menurut Erlin, NJN mendapatkan donasi paling besar melalui penyebaran  pamflet  penggalangan  donasi  di  media  sosial.  Kunci  keberhasilan  strategi komunikasi digital yang dilakukan oleh Nabung Jalanan Ngawi adalah konsistensi untuk memposting  setiap  pamflet  donasi  dan  kegiatan  serta  kekuatan  dalam  melakukan manajemen konten. Ada beberapa tahapan yang dilakukan oleh NJN dalam melakukan manajemen  konten: Pertama ,  memposting  ide.  NJN  akan  memberikan  informasi  awal kepada  pengguna  media  sosial  baik  Instagram,  tiktok,  maupun  whatssapp  bahwa  akan melaksanakan kegiatan filantropi.
Di  tahap  ini,  NJN  akan  memposting  pamflet  rencana  kegiatan  beserta  ajakan untuk  berdonasi.  Hal  ini  dapat  memberikan  pesan  awal  sekaligus  sebagai  upaya  NJN untuk  mendekatkan  diri  kepada  sesama  pengguna  media  sosial. Kedua ,  memposting kegiatan  yang  sudah  terlaksana  sebelumnya.  Dengan  memposting  dan mengupdate konten  berupa foto atau  video  kegiatan  NJN  secara  virtual  dapat  menumbuhkan kepercayaan  awal  orang-orang  kepada  komunitas  NJN.  Strategi  ini  sekaligus  sebagai branding komunitas NJN kepada khalayak yang lebih luas. Strategi komunikasi branding dipilih  dan  digunakan  NJN  untuk  membangun  hubungan  jangka  panjang  berupa pembentukan  citra  melalui  postingan  kegiatan-kegiatan  filantropi  komunitas  Nabung Jalanan Ngawi.
Strategi komunikasi menggunakan media digital ini merupakan hal yang penting dilakukan  oleh  komunitas  Nabung  Jalanan  Ngawi.  Media  digital  menjadi  media penyampai  pesan  yang  efektif  dengan  jangkauan  yang  luas.  Konsistensi  NJN  dalam memposting  setiap  kegiatan  filantropi  melalui  akun  media  sosial  yang  mereka  miliki dapat meningkatkan jumlah followers dan donatur. Artinya, akan semakin banyak yang mengetahui eksistensi komunitas Nabung Jalanan Ngawi. Erlin juga menjelaskan bahwa postingan  baik  berupa  foto  maupun  video  di  media  sosial  menjadikan  orang-orang (donatur) tergerak hati dan menghubungi NJN untuk berdonasi.

## 3. Program Filantropi Sosial dan Implementasinya
Secara bahasa, filantropi berasal dari bahasa Yunani yaitu philos berarti cinta, dan antropos berarti manusia. Secara etimologi, filantropi berarti cinta kepada kemanusiaan atau charity . Rasa cinta yang tumbuh kepada manusia direpresentasikan   dalam  bentuk pemberian derma kepada orang lain (Imron Hadi Tamin, 2011). Atas dasar inilah, esensi dari  filantropi  selalu  mengedepankan  motif  moral  yang  berorientasi  pada  kecintaan terhadap  manusia  (Ainul  Fatha  Isman,  2023).  Dalam  islam,  filosofi  saling  memberi merupakan sebuah kewajiban dari Allah SWT untuk mewujudkan keadilan sosial di muka bumi. Filantropi dalam hal ini bisa dipahami sebagai kegiatan, baik dilakukan oleh sebuah lembaga  maupun  komunitas  yang  tujuannya  untuk  meningkatkan  kualitas  hidup masyarakat diantaranya melalui kegiatan memberi.
M.Naradjah  mendefinisikan  filantropi  dari  persepktif  sosiologis  sebagai an expression of our sympathetic or compassionate sense, born out of our sociability, and it is directed at those in need of help (Ahmad Arif Widianto, 2018) . Filantropi sosial ini dipahami sebagai salah satu bentuk tindakan memberi secara sukarela untuk kepentingan manusia baik perorangan maupun umum untuk menunjukkan cinta kasih kepada manusia lain  tanpa  mempertimbangkan  latar  belakang,  atribut  budaya,  sosial,  demografi  yang dimiliki. Filantropi sosial ini juga menjadi bagian dari pelayanan sosial yang ditujukan untuk  mendistribusikan  sumber  daya  kepada  masyarakat  yang  membutuhkan  (Siti Ahsanul Haq, 2023). Bentuk tindakan sukarela yang dilakukan individu/kelompok untuk membantu individu/kelmpok  lain  menjadi  sifat  utama  dalam  menjalankan  fungsi filantropi  atau kedermawanan.  Pada  zaman  dahulu,  konsep  filantropi  sosial  banyak dilaksanakan  secara  otodidak  dan  mekanis  dengan  sendirinya,  namun  seiring perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, kini filantropi sosial bersifat organis dimana terdapat lembaga organisasi yang mewadahi kegiatan filantropi sosial tersebut. Apalagi  dengan  adanya  media  digital,  dapat  menjadi  angin  segar  bagi  perkembangan filantropi sosial. Hal ini dikarenakan platform digital mampu menarik perhatian banyak pihak  untuk  ikut  serta  memberi  dukungan  materi  sehingga  tujuan  filantropi  untuk membantu banyak orang dapat tercapai.
Pada  komunitas  Nabung  Jalanan  Ngawi,  konsep  filantropi  sosial  telah  diusung sebagai visi dan misi kegiatan dengan basis kedermawanan. Dalam waktu kurang lebih tiga tahun, beberapa kegiatan telah dilaksanakan diantaranya:
a. Berbagi makanan gratis
Salah  satu  program  utama  komunitas  NJN  adalah  berbagi  makanan  gratis  atau sedekah  makanan  gratis  seperti  nasi  bungkus,  snack  ringan,  dan  minuman. Implementasi  dari  program  ini  dimulai  dengan  memesan  makanan  pada  rumah makan atau warung makan sesuai dengan rencana jumlah sasaran serta membeli snack  atau  makanan  ringan  yang  selanjutnya  di  packing  oleh  relawan. Selanjutnya, makanan maupun snack-snack ini akan dibagikan kepada pengemis jalanan,  tuna  wisma,  pengamen,  tukang  becak,  tukang  parkir  maupun  ke  panti asuhan  “al  munawaroh”  yang  terletak  di  kabupaten  Ngawi.  Program  berbagi
makanan gratis ini secara konsisten dilaksanakan setiap hari Jum’at dan Minggu dengan titik sasaran di sekitar alun-alun kabupaten Ngawi, sedangkan kegiatan di panti asuhan dilaksanakan satu bulan sekali.
b. Pendistribusian pakaian layak pakai ke panti asuhan Program  pendistribusian  pakaian  layak  pakai  ditargetkan  ke  panti-panti  asuhan yang membutuhkan. Dalam program ini, NJN sudah melakukan pendistribusian ke beberapa panti asuhan yang ada di daerah Ngrambe, kabupaten Ngawi. Selain itu, NJN juga menjalin kerjasama dengan Yayasan Rumah Peduli Ngawi untuk proses  pendistribusian  ke  wilayah-wilayah  yang  lebih  luas.  Program  ini  sudah berjalan  sebagai  bentuk  kepedulian  terhadap  sesama,  sekaligus  untuk  menjalin silaturrahmi di tengah masyarakat dan anak-anak panti asuhan.
c. Pembagian takjil gratis di bulan Ramadhan Bulan  Ramadhan  dikenal  dengan  istilah  bulan  berbagi.  Program  berbagi  takjil gratis sebagai salah satu bentuk rangkaian kegiatan NJN untuk menyemarakkan aksi berbagi di wilayah kabupaten Ngawi. Implementasi dari program ini dimulai dengan pembagian sekitar 50 paket takjil gratis menjelang berbuka puasa. Selain itu, untuk menjalin kedekatan dan kebersamaan dengan masyarakat jalanan, NJN juga mengadakan buka bersama di pinggir jalan untuk sesekali waktu. Program ini telah rutin dilaksanakan minimal 2 kali seminggu selama bulan ramadhan.
d. Melakukan penggalangan dana ketika terjadi musibah bencana di suatu wilayah. Tujuan dari program ini adalah untuk membantu meringankan masyarakat yang terkena musibah agar kelangsungan hidup korban dapat terpenuhi salah satunya melalui  pemulihan  ekonomi  dan  kesejahteraan  sosial.  NJN  telah  beberapa  kali melakukan  penggalangan  dana  untuk  membantu  korban  bencana  alam  seperti bencana banjir dan tanah longsor yang terjadi di kabupaten Nganjuk maupun yang lainnya. Dalam melaksanakan program ini, NJN juga menjalin kerjasama dengan Komunitas  Relawan  Ngawi  untuk  proses  penggalangan  dana  serta  penyaluran bantuan secara langsung ke korban terdampak bencana.
Nabung Jalanan Ngawi sebagai komunitas filantropi sosial mampu memberikan motivasi  serta  ajakan  kepada  para  remaja  agar  ikut  serta  tergabung  maupun  berdonasi untuk membantu masyarakat jalanan di wilayah kabupaten Ngawi. Dalam hal ini, strategi komunikasi  digital  menjadi  sangat  penting  untuk  menunjang  penyampaian  informasi kepada publik. Strategi komunikasi digital menjadikan kegiatan filantropi menjadi lebih terencana secara sistematis mulai dari penyampaian isu kegiatan filantropi, pelaksanaan, hingga manajemen konten dalam media sosial. Program - program filantropi yang sudah dilaksanakan  oleh  komunitas  NJN  sebagai  upaya  untuk  menumbuhkan  semangat berderma  khususnya  remaja  dan  implementasi  program  yang  sudah  berjalan  dapat memberikan manfaat bagi masyarakat sekitar.

## Kesimpulan
Komunitas  Nabung  Jalanan  Ngawi  menjadi  komunitas  filantropi  sosial  yang masih eksis sampai saat ini. NJN menjadi wadah produktif untuk melakukan program- program filantropi yang dapat memberikan manfaat bagi masyarakat jalanan di wilayah kabupaten Ngawi. Dalam melancarkan aksi filantropi, NJN memanfaatkan media digital sebagai  media  utama  untuk  mempermudah  akses  yang  dapat  mendukung  jalannya kegiatan  seperti  penyampaian  informasi  mengenai  donasi  maupun  publikasi  kegiatan, Implikasi  strategi  komunikasi  menggunakan  media  digital  ini  mampu  menjadikan kegiatan filantropi menjadi lebih terencana secara sistematis. Selain itu, konsistensi NJN dalam memposting setiap kegiatan filantropi melalui akun media sosial mampu menarik perhatian  banyak  pihak  untuk  ikut  serta  memberi  dukungan  materi  sehingga  tujuan filantropi untuk membantu masyarakat jalanan dapat tercapai.

## Daftar Pustaka
Ahmad  Arif  Widianto.  (2018).  Aktivisme,  Filantropi  Sosial  Dan  Pemberdayaan Perempuan Di Yogyakarta : Studi terhadap Dinamika Aktivisme Yayasan Sahabat Ibu dalam Pemberdayaan Perempuan di Yogyakarta. Sosiologi Reflektif , 12 (2).
Ainul  Fatha  Isman.  (2023).  Kesejahteraan  berbasis  Pemberdayaan  Filantropi  Zakat:
Analisis  pada  Aspek  Ekonomi,  Sosial,  Pendidikan,  dan  Kesehatan. Jurnal Pembangunan Manusia Dan Kebudayaan , 3 (1), 27–36.
Bayu, F. B. A. (2022). Komunikasi Digital dalam Jual Beli Online melalui Sosial Media Instagram. Komunida : Media Komunikasi Dan Dakwah , 12 (01), 49–59.
Christanti, M. F., & Cahyani, I. P. (2022). Instagram: Konstruksi Identitas Budaya Virtual Melalui  Unggahan  Foto  Para  Influencer  Indonesia. Jurnal  Muara  Ilmu  Sosial, Humaniora, Dan Seni , 6 (1), 1. Dany  Kurniawan  dkk.  (2021). Strategi  Komunikasi  Digital  Dalam  Optimalisasi Fundraising Balai Kesejahteraan Sosial Anak (BKSA) . 211–219. Dimas Satria Laksmana, A. S. (2021). Pemberdayaan Masyarakat Melalui Media Sosial Sebagai  Media  Promosi  UMKM  Era  New  Normal  di  Desa  Gunungsari, Kecamatan Kasreman, Kabupaten Ngawi. BPMD , 1 (1), 20–26.
Hartono, T., Trisakti, F. A., & Aprilia, G. (2021). Smart Card Madani: Solusi Berbasis Komunikasi  Inovasi  pada  Pemerintahan  Kota  Pekanbaru,  Riau. Jurnal  Riset Komunikasi , 4 (2), 232–246.
Imron Hadi Tamin. (2011). Peran Filantropi Dalam Pengentasan Kemiskinan Di Dalam Komunitas Lokal. Sosiologi Islam , 1 (1).
Kharima, N., Muslimah, F., & Anjani, A. D. (2021). Strategi Filantropi Islam Berbasis Media Digital. EMPATI: Jurnal Ilmu Kesejahteraan Sosial , 10 (1), 45–53.
Makhrus.  (2018). Dinamika  dan  Aktivisme  Filantropi  Islam  Dalam  Pemberdayaan Masyarakat . Litera.
Muntazah,  A.,  &  Andhikasari,  R.  (2022).  Peran  Media  Digital  Dalam  Strategi Komunikasi  Pemasaran  Lembaga  Filantropi  Islam  Di  Indonesia. JKOMDIS : Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Sosial , 2 (1), 1–7.
Nitami, T. (2023). Strategi Komunikasi Organisasi Komunitas Rumah Internet Dalam Membangun Minat Belajar Anak di Era Digital. KESKAP: Jurnal Kesejahteraan Sosial, Komunikasi dan Administrasi Publik , 2 (2), 117-125.
Pratiwi, C. Y., Cindrakasih, R. R., & Novianita, R. (2021). Strategi Komunikasi Digital PT  GOJEK  Indonesia  Dimasa  Pandemi  Covid-19. NUSANTARA:  Jurnal  Ilmu Pengetahuan Sosial , 8 (5), 1158-1167.
Ri’aeni,  I.  (2019).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Digital  Pada  Produk  Kuliner Tradisional. LUGAS Jurnal Komunikasi , 1 (2), 141–149.
Rully Khairul Anwar, A. R. (2017). Komunikasi Digital Berbentuk Media Sosial Dalam Meningkatkan  Kompetensi  Bagi  Kepala,  Pustakawan,  Dan  Tenaga  Pengelola Perpustakaan. Komunikasi Digital , 6 (3), 1–5.
Sholikhah, N. A. (2021). Peran lembaga filantropi untuk kesejahteraan masyarakat global (Studi kasus pada Aksi Cepat Tanggap Madiun). Journal of Islamic Philanthropy and Disaster (JOIPAD) , 1 (1), 27–42.
Siti  Ahsanul  Haq, I. R. (2023). Filantropi  Islam  Berbasis Media Sosial:  Meningkatkan Kesadaran Filantropi Melalui Platform Crowdfunding. Manajemen Dakwah , 3 (2). Subhan Efendi. (2022). Filantropi Islam sebagai Pemberdayaan Ekonomi Pembangunan (Model Pemberdayaan Ziswaf untuk 100 Usaha di Kabupaten Pamekasan . 11 (1). Uud Wahyudin, D. S. (2018). Penggunaan Media Digital Untuk Penanganan KLB Difteri.
Common , 2 (1).
Widnyani, N. M., Luh, N., Astitiani, P. S., Christina, B., & Putri, L. (2021). Penerapan Transformasi  Digital  Pada  Ukm  Selama  Pandemi  Covid-19  Di  Kota  Denpasar.
Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis , 6 (1), 79–87.