## PERFORMANCE IMPROVEMENT OF EMPLOYEE PERFORMANCE WITH CONTRIBUTION OF OVERSIGHT AND WORKING ENVIRONMENT IN THE TRADING SERVICE OF NORTH LAMPUNG REGENCY
Trisnowati Josiah (1) ,Hazairin Habe (2)
Pascasarjana Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai trisnowatij@gmail.com, hazairin.habe@gmail.com
Abstract.  The  formulation  of  the  problem  is  whether  there  is  an  influence  of  Supervision  and  Work Environment individually or together on the performance of employees in the North Lampung Regency Trade Office. With the aim of knowing the effect of Supervision and Work Environment on performance.The type of research  used  in  this  study  is  quantative  research,  with  the  independent  variables  namely  Supervision  (X 1 ) and  Work  Environment  (X 2 )  while  the  intended  variable  is  the  performance  of  employees  (Y).  Methods  of collecting  data  based  on  sources  using  primary  and  secondary  data.  The  data  collection  techniques  with library research and field research include: observation, questionnaires, documentation and interviews, with a  population  of  24  respondents.  Based  on  the  results  of  the  study  it  is  known  that  there  is  an  influence  of Supervision  and  Work  Environment  individually or  together  on  the  performance  of  employees  in  the  North Lampung Regency Trade Office. The influence of the two variables on the performance variable is that the Simultaneous  Supervision  and  Work  Environment  variables  contribute  28.6%  to  the  performance  of  the North Lampung Regency Trade Office Staff.
Keywords: Job Performance, Supervision, Work Environment

## PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI DENGAN KONTRIBUSI PENGAWASAN DAN LINGKUNGAN KERJA PADA DINAS PERDAGANGAN KABUPATEN LAMPUNG UTARA
Trisnowati Josiah (1) ,Hazairin Habe (2)
Pascasarjana Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai trisnowatij@gmail.com, hazairin.habe@gmail.com
Abstrak. Dengan  tujuan  ingin  mengetahui  pengaruh  Pengawasan  dan  Lingkungan  Kerja  terhadap  kinerja. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantatif, dengan variabel bebas yaitu Pengawasan  (X 1 )  dan  Lingkungan  Kerja  (X 2 )  sedangkan  yang  dimaksudkan  dengan  variabel  terikat  yaitu kinerja    pegawai  (Y).  Metode  pengumpulan  data  berdasarkan  sumbernya  menggunakan  data  primer  dan sekunder.  Adapun  teknik  pengumpulan  data  dengan  penelitian  kepustakaan  dan  penelitian  lapangan  yang meliputi  :  observasi,  kuesioner,  dokumentasi  dan  interview,  dengan  jumlah  populasi  24  responden. Berdasarkan  hasil  penelitian  diketahui  bahwa  ada  pengaruh  Pengawasan  dan  Lingkungan  Kerja  secara sendiri-sendiri  atau  bersama-sama  terhadap  kinerja  pegawai  pada  Dinas  Perdagangan  Kabupaten  Lampung Utara. Adapun pengaruh kedua variabel tersebut terhadap variabel kinerja adalah, variabel Pengawasan dan Lingkungan Kerja secara simultan memiliki kontribusi 28,6% terhadap kinerja Pegawai Dinas Perdagangan Kabupaten Lampung Utara.
Kata Kunci : Kinerja, Pengawasan, Lingkungan Kerja

## PENDAHULUAN
Salah  satu  fungsi  pemerintah  yang utama  adalah  menyelenggarakan  pelayanan umum  sebagai  wujud  dari  tugas  umum pemerintahan untuk mewujudkan kesejahteraan masyarakat. Birokrasi merupakan  instrumen  pemerintah  untuk mewujudkan pelayanan publik yang efisien, efektif, berkeadilan, transparan dan akuntabel.  Hal  ini  berarti  bahwa  untuk mampu  melaksanakan  fungsi  pemerintah dengan  baik  maka  organisasi  birokrasi harus profesional, tanggap, aspiratif terhadap berbagai tuntutan masyarakat yang dilayani.  Seiring  dengan  hal  tersebut pembinaan  aparatur negara  dilakukan secara  terus  menerus,  agar  dapat  menjadi alat  yang  efisien  dan  efektif,  bersih  dan berwibawa,  sehingga  mampu  menjalankan tugas-tugas  umum  pemerintah  maupun untuk  menggerakkan  pembangunan  secara lancar dengan dilandasi semangat dan sikap pengabdian terhadap masyarakat.
Melakukan  pembangunan  daerah pada  dasarnya  merupakan  salah  satu  dari bagian  penting  dari  proses  pembangunan nasional  yang  memiliki  tujuan  untuk meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat secara  merata,  adil,  menyeluruh,  dan berkesinambungan. Dalam usaha pencapaian  efektifitas  dan  efisien  untuk penyelenggaraan pembangunan daerah diperlukan  adanya  pelimpahan  wewenang yang  diberikan  oleh  pemerintah  pusat kepada  pemerintah  daerah  agar  berperan aktif  melalui  penyelenggaraan  otonomi daerah  secara  nyata,  luas,  dan  tanggung jawab, hal ini mengingat adanya keterbatasan kemampuan yang dimiliki oleh pemerintah pusat dalam pelaksanaan penyelenggaraan  dan  pengalokasian  hasil- hasil  pembangunan  secara  merata  akibat bervariasinya potensi, sumber daya, ekonomi dan kebutuhan pembangunan pada masing-masing daerah.
Pengembangan sumber daya manusia dirasakan semakin penting manfaatnya  karena  tuntutan  pekerjaan  atau jabatan,  oleh  karena  itu  setiap  pegawai dituntut  agar  dapat  bekerja  secara  efektif dan efisien, baik kualitas maupun kuantitasnya. Dengan mengembangkan dan kemajuan  pegawai  diharapkan  kecakapan dan  efisiensi  kerja  dalam    melaksanakan tugasnya  dengan  baik  dan  selanjutnya Faktor  Pengawasan  Kerja  menjadi  penentu keberhasilan  pegawai  dalam  mencapai kedisiplinan  kerja  yang  tinggi  karena  pada dasarnya  manusia  bekerja  jika  ada  yang melihat  atau  mengawasi  maka  ia  akan bekerja dengan disiplin yang tinggi.
Sebagai  usaha  yang  dapat  ditempuh dalam  meningkatkan      kinerja    Pegawai adalah  dengan    memperhatikan    motivasi kerja pegawai, keinginan bekerja, perlengkapan  bekerja,  kemampuan  bekerja dan kerja sama dengan kelompok, sehingga para  pegawai  yang  ada  akan  dapat melaksanakan tugasnya dengan baik, penuh tanggung jawab dan berdisiplin tinggi serta senantiasa bersemangat dan bergairah.
Penilaian kinerja pegawai akan dipengaruhi  oleh  beberapa  hal  antara  lain insentif,  motivasi,  disiplin  kerja,  motivasi kerja,  prestasi  kerja,  tingkat  pendidikan, pengalaman  kerja,  pelatihan,  ketaatan, kejujuran,  kerjasama  dan  komunikasi. Pemberian  insentif  merupakan  imbalan yang  diberikan  kepada  seorang  pegawai, yang  telah  melakukan  suatu  pekerjaan diluar  tugas  pokoknya  atau  melebihi  target dari  pekerjaan  tersebut.  Insentif  sangat penting  bagi  pegawai  guna  merangsang seseorang  untuk  melakukan  pekerjaan melebihi apa yang diinginkan oleh instansi. Disamping  itu  insentif  juga  berfungsi sebagai  penghargaan  dari  pegawai  yang telah melakukan suatu pekerjaan yang telah ditetapkan oleh pimpinan.
Kurangnya  kinerja  karyawan  juga disebabkan karena masih kurangnya motivasi  yang  diberikan  oleh  perusahaan
seperti  pemberian  penghargaan  terhadap karyawan  yang  berprestasi,  dan  kurangnya motivasi  dari  rekan  kerja  saat  melakukan pekerjaan  serta  kurangnya  perhatian  atasan kepada  bawahannya  saat  menyelesaikan tugas  yang  diberikan.  Penerapan  disiplin kerja  yang  kurang  ditunjukan  seperti adanya  karyawan  yang  datang  terlambat saat  bekerja  maupun  jam  makan  siang  , meninggalkan  pekerjaan  tanpa  ijin  serta kurangnya  partisipasi  karyawan  untuk mengikuti olahraga pagi pada hari jumat.

## KAJIAN PUSTAKA
Berbagai
fungsi manajemen dilaksanakan  oleh  para  pimpinan  dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Fungsi- fungsi  yang  ada  didalam  manajemen diantaranya  adalah  fungsi  perencanaan ( Planning ),
fungsi pengorganisasian( Organizing ),
fungsi pelaksanaan ( Actuating ) dan fungsi pengawasan  ( Controlling )  menurut  Griffin (2004:  44).  Keempat  fungsi  manajemen tersebut  harus  dilaksanakan  oleh  seorang manajer secara berkesinambungan, sehingga dapat merealisasikan tujuan organisasi.  Pengawasan  merupakan  bagian dari  fungsi  manajemen  yang  berupaya  agar rencana  yang  sudah  ditetapkan  dapat tercapai dengan efektif dan efisien.
Menurut Schermerhorn dalam Ernie dan Saefullah  (2005:  317),  mendifinisikan pengawasan  merupakan  sebagai  proses dalam  menetapkan  ukuran  kinerja  dalam pengambilan tindakan yang dapat mendukung pencapaian hasil yang diharapkan sesuai dengan ukuran yang telah ditetapkan  tersebut.  Sedangkan  menurut Mathis dan Jackson (2006: 303), menyatakan bahwa pengawasan merupakan sebagai proses pemantauan kinerja
karyawan berdasarkan standar untuk mengukur kinerja, memastikan kualitas atas penilaian kinerja dan pengambilan
informasi yang dapat dijadikan umpan balik pencapaian  hasil  yang  dikomunikasikan  ke para karyawan.
Sebelum  memberikan  gambaran tentang  Kinerja  maka  sebelumnya  akan digambarkan tentang Kinerja pegawai yang mana  Kinerja  pegawai  merupakan  bagian dari Indikator Kinerja Pegawai.
Selanjutnya Prawirosentono (2008 : 2)  memberikan  batasan  Kinerja  sebagai hasil kerja yang dicapai oleh seseorang atau sekelompok  dalam  suatu  organisasi,  sesuai dengan  wewenang  dan  tanggung  jawab masing-masing dalam rangka upaya mencapai  tujuan  organisasi  secara  legal tidak  melanggar  hukum,  sesuai  dengan moral dan etika”.
Byars  (Prawirosentono,  2008  :  375) mendefinisikan  kinerja  sebagai  tingkat pencapaian  hasil  atau  “ the  segree  of accomplitment ”,  atau  dengan  kata  lain merupakan tingkat pencapaian tujuan organisasi  jadi,  Kinerja  adalah  hasil  kerja yang  dicapai  seseorang  atau  kelompok dalam  organiasasi.  Pengertian  Kinerja menurut    Suryadi  Prawirosentono  ( 2008 ; 124  )        adalah    Hasil  kerja  yang  dapat dicapai  oleh  seseorang    atau  sekelompok orang  dalam  organisasi  sesuai  dengan wewenang  dan  tanggung  jawab  dalam rangka  mencapai  tujuan  organisasi  secara legal dan tidak melanggar hukum .
Selanjutnya diketahui bahwa Indikator  dari  Kinerja  yang  utama  adalah Kinerja Pegawai   yaitu  suatu tingkat hasil Pekerjaan  yang      dicapai  seorang  pegawai dalam melaksanakan tugas dan pekerjaannya  yang  dibebankan  kepadanya (Bedjo  Siswanto,  2002:159).  Dijelaskan bahwa    Indikator  dari    Kinerja  Pegawai adalah  sebagai berikut :
1. Hasil kerja yang dicapai.
2. Perkembangan hasil kerja
3. Usaha Pencapaian target pekerjaan
4. Tingkat kesalahan dalam pekerjaan.
5. Tanggung jawab akan tugas.
6. Tingkat displin
7. Kejujuran
8. Kerjasama
9. Prakarsa dalam tugas.
10. Loyalitas.

## METODE PENELITIAN
Kabupaten  Lampung  Utara  telah mengalami  tiga  kali  pemekaran  sehingga wilayah  yang  semula  seluas  19.368,50  km² kini  tinggal  2.765,63  km².  Pemekaran wilayah pertama terjadi dengan terbentuknya  Kabupaten  Lampung  Barat berdasarkan  UU  RI  Nomor  6  Tahun  1991, sehingga Wilayah Lampung Utara berkurang  6  kecamatan  yaitu: Sumber Jaya, Balik Bukit, Belalau,Pesisir
Tengah, Pesisir Selatan dan Pesisir Utara.
Dalam  penelitian  ini  jenis  data  yang diperlukan adalah :
1. Data Primer. Adalah  data  yang  didapatkan  oleh peneliti secara langsung dari subjek atau objek penelitian, yaitu Dinas Perdagangan Kabupaten Lampung Utara.
2. Data sekunder
3. Adalah  data  yang  tidak  didapatkan secara  langsung  oleh  peneliti,  data  di sini  bisa  berupa  dokumen  atau  arsip- arsip yang dimiliki oleh Dinas
Perdagangan Kabupaten Lampung Utara yang menjadi subjek penelitian.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini, adalah:
1. Observasi,  yaitu  :  mengadakan pengamatan  langsung  pada  objek penelitian  langsung  dari  objek Penelitian  yaitu  Dinas  Perdagangan Kabupaten Lampung Utara.
2. Interview, yaitu : melakukan
wawancara  pada  pihak-pihak  yang
diperlukan untuk memperkuat informasi yang diperoleh dari kuesioner
3. Kuesioner,  yaitu  :  Mengumpulkan data  atau  Informasi  dengan  cara memberikan  daftar    pertanyaan untuk  diisi  oleh  responden  yang selanjut-nya akan dilakukan pengolahan data. 4. Dokumentasi, yaitu mengambil data pada  objek  penelitian  atau    pihak lain  yang    diperlukan  dengan  cara mencatat atau memfoto-copy .
Penelitian ini menggunakan semua populasi  untuk  penelitiannya.  Populasi adalah  semua  individu  untuk  kenyataan yang diperoleh dari sampel untuk digeneralisasikan  (Sutrisno  Hadi,  2009  : 90).    Karena  populasi  penelitian  ini  adalah 50  dan  penelitian  menggunakan  semua populasi,  maka  penelitian  ini  disebut penelitian populasi atau sensus. Sehubungan  peneliti  merupakan  salah  satu pegawai di tempat penelitian dan mencegah hasil  penelitian  menjadi  bias  maka  untuk responden  dikurangi  satu  sehingga  jumlah populasi menjadi 49 orang.
Analisis deskriptif dilakukan dengan analisis  tabel  tunggal  atau  secara  parsial. Yang akan menggambarkan atau mendeskripsikan  kriteria    masing-masing Variabel yaitu Kriteria Variabel
Pengawasan,
Lingkungan kerja dan
Kriteria Variabel Kinerja.
Dalam Analisis Regresi
Menggunakan  alat  analisis    Regresi  Linier Berganda  (Linier  Multiple  Regresi)  dengan persamaan sebagai berikut :

## 𝒀      =     𝒂    +   𝒃𝟏 𝑿𝟏   +   𝒃𝟐  𝑿𝟐  +   𝑬𝒕
Keterangan : Y =     Kinerja pegawai X1 =     Pengawasan
X2 =     Lingkungan Kerja a =     Konstanta. b
=    koefisien  regresi.
Selanjutnya Pengolahan data dilakukan  secara  Komputerisasi    Program SPSS dengan Interpretasinya serta melakukan Uji Hipotesis.
Untuk  menguji  secara  hipotesis  secara parsial digunakan Uji t dengan rumus, yaitu :
𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 = 𝑡 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 = 𝑟√𝑛 − 2 √1 − 𝑟^2
(Riduwan, 2004 : 137)
Ho : r = 0;   Artinya  tidak  ada  pengaruh yang signifikan antara variabel X 1, X2  dengan  Y  atau  tidak ada  pengaruh  yang  signifikan antara  variabel  X 1, X2  dengan
Y.
Ha : r ≠ 0;   Artinya  ada  pengaruh  yang signifikan  antara  variabel  X 1, X2  dengan  Y  atau  ada pengaruh yang signifikan antara X 1, X2 dengan Y.
Kriteria pengujian signifikansi : Jika  t hitung ≥  t tabel ,  maka  signifikan,  dengan kata lain tolak Ho terima Ha. Jika  t hitung <  t tabel ,  maka  tidak  signifikan, artinya terima Ho, tolak Ha.
Taraf  signifikansi  yang  digunakan  alfa  = 0,005  atau 5%.
Kemudian  untuk  menguji  hipotesis secara keseluruhan digunakan Uji F :
) R - (1 k 1) - k - (n R F 2 2 hit =
Keterangan : F h =   Pengujian  signifikansi  koefisien korelasi ganda R =   Koefisien korelasi ganda
k
=   Jumlah variabel independen n
=   Jumlah anggota sampel
Untuk  mengetahui  tingkat  signifikansi adalah sebagai berikut :
Ho : R = 0;  artinya  tidak  ada  pengaruh yang signifikan antara variabel X 1 ,  Dan  X2  secara  bersama- sama terhadap variabel Y.
Ha : R ≠ 0;  Artinya  terdapat  pengaruh yang signifikan antara variabel X 1 ,  Dan  X2  secara  bersama- sama terhadap variabel Y.
Kriteria pengujian signifikansi :
- Jika    F hitung ≥  F tabel ,  maka  signifikan, dengan kata lain tolak Ho, terima Ha.
- Jika    F hitung <  F tabel ,  maka  tidak signifikan, artinya terima Ho, tolak Ha. Taraf  signifikansi  yang  dipergunakan  = 0,05 atau 5%.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk  mengetahui  pengaruh  variabel bebas  (pengawasan  dan  lingkungan)  secara bersama-sama  terhadap  variabel  terikat yaitu  kinerja  pegawai  digunakan  analisis regresi linier berganda sebagai berikut;

## Koefisien Regresi Berganda
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standar dized Coeffic ients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Consta nt) 3,889 3,419 1,13 7 ,263 Pengaw asan ,552 ,400 ,533  1,38 1 ,176 Lingku ngan ,361 ,392 ,355  ,921  ,363 a. Dependent Variable: Kinerja Sumber : data diolah, 2019
Berdasarkan tabel regresi linier berganda  di  atas  dapat  dimasukkan  ke dalam persamaan :
Y = 3,889 + 0,552 X 1 + 0,361 X 2
Setiap  terjadi  penambahan  nilai  pada variabel  pengawasan  sebesar  1  point  dan variabel lingkungan dianggap 0, maka akan meningkatkan  kinerja  pegawai  sebesar 0,552 point. Setiap terjadi penambahan nilai pada  variabel  lingkungan  sebesar  1  point dan variabel pengawasan dianggap 0, maka akan meningkatkan kinerja pegawai sebesar 0,361 point.
Setiap  terjadi  penambahan  nilai  pada variabel  pengawasan  dan  lingkungan  maka akan meningkatkan kinerja pegawai, begitu pula sebaliknya.
Berdasarkan hasil regresi linier berganda  di  atas  dapat  diambil  gambaran bahwa nilai koefisien regresi X2 (lingkungan)  lebih  kecil  daripada  koefisien regresi X1 (pengawasan). Hal ini menunjukkan  bahwa  kontribusi  variabel pengawasan  lebih  tinggi  (dominan)  bila dibandingkan  variabel  lingkungan  dalam meningkatkan kinerja pegawai Dinas Perdagangan Kabupaten Lampung Utara. Adapun  untuk  dapat  melihat  besar pengaruh  dapat  digunakan  tabel  summary sebagai berikut:
Besaran  Pengaruh  variabel  bebas terhadap variabel terikat
Model Summary
Model
R R Squar e Adjuste d R Square Std. Error  of the Estimat e dimension 0 1  ,884 a ,781 ,770 2,21548 Sumber : data diolah, 2019
Berdasarkan hasil perhitungan SPSS pada  tabel  Model  Summary      di  atas  dapat diambil  gambaran  bahwa  nilai  koefisien regresi X1 (pengawasan) dan X2 (lingkungan) secara bersama-sama terhadap
koefisien  regresi  Y  (Kinerja  Pegawai) adalah nilai R Square (R 2 ) yaitu 0,781, agar dapat  diketahui  koefisien  determinasinya maka  dikalikan  100%  sehingga  hasilnya adalah  78,1%.  Hal  ini  bermakna  bahwa pengaruh  pengawasan  dan  lingkungan secara  bersama-sama  terhadap  kinerja pegawai adalah sebesar 78,1%, atau dengan kata lain variabel pengawasan dan lingkungan  memiliki  kontribusi  78,1% dalam meningkatkan kinerja Pegawai Dinas Perdagangan Kabupaten Lampung Utara.

## Pengujian Hipotesis
Uji  F  Pengaruh  Variabel  Bebas  terhadap Variabel Terikat
ANOVA b Model Sum of Squar es df Mean Square  F Sig. 1 Regres sion 649,1 66 2  324,58 3 66,1 29 ,000 a Residu al 181,6 09 37 4,908 Total 830,7 75 39
a. Predictors: (Constant), Lingkungan, Pengawasan
b. Dependent Variable: Kinerja
Pada  output  ANOVA (analysis  of variance) di  atas  terlihat  nilai  F hitung yaitu 66,129. Apabila dibandingkan dengan F tabel pada  taraf  nyata  95%  dan  α=  0,05  yaitu 0,32  maka      F hitung >  F tabel Sehingga  dapat disimpulkan bahwa :
Ho  yang  menyatakan  tidak  terdapat pengaruh  antara  Variabel  X 1 (Pengawasan) dan  X2  (lingkungan)  secara  bersama-sama terhadap  variabel  Y  (kinerja  pegawai) Dinas  Perdagangan  Kabupaten  Lampung Utara  ditolak  dan  Ha  yang  menyatakan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara Variabel X1 (Pengawasan) dan  X2  (lingkungan)  secara  bersama-sama terhadap  variabel  Y  (kinerja  pegawai)
Dinas  Perdagangan  Kabupaten  Lampung Utara diterima.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis diperoleh beberapa simpulan sebagai berikut :
1. Berdasarkan  hasil  analisis  ternyata pengawasan    berpengaruh  positif terhadap  kinerja  pegawai.  Hal  ini dibuktikan dengan pengaruh pengawasan terhadap kinerja pegawai adalah  sebesar  77,6%,  atau  dengan kata lain variabel pengawasan memiliki  kontribusi  77,6%  dalam meningkatkan  kinerja  Pegawai  Dinas Perdagangan  Kabupaten  Lampung
Utara.
2. Hasil analisis membuktikan
lingkungan berpengaruh positif terhadap  kinerja  pegawai.  Hal  ini dibuktikan dengan pengaruh
lingkungan  terhadap  kinerja  pegawai adalah sebesar 77%, atau dengan kata lain  variabel  lingkungan  memiliki kontribusi  77%  dalam  meningkatkan kinerja  Pegawai    Dinas  Perdagangan Kabupaten Lampung Utara.
3. Terbukti pengawasan  dan lingkungan secara  bersama-sama  berpengaruh terhadap  kinerja    pegawai    Dinas Perdagangan  Kabupaten  Lampung Utara.  Hal  ini  dibuktikan  dengan pengaruh pengawasan dan lingkungan secara  bersama-sama  terhadap  kinerja pegawai  adalah  sebesar  78,1%,  atau dengan kata lain variabel pengawasan dan  lingkungan  memiliki  kontribusi
78,1%  dalam  meningkatkan  kinerja Pegawai Dinas Perdagangan Kabupaten Lampung Utara Saran
Implikasi yang perlu diambil sebagai tindak lanjut dari Penelitian ini adalah : 1. Dalam rangka memperbaiki pengawasan  perlu  melihat  indikator terkecil  yaitu  penetapan  anggaran  tugas yang  akan  diberikan  dilakukan  secara transparan.  Untuk  itu  transparansi  yang dilakukan  masih  belum  cukup  dan masih  perlu  untuk  ditingkatkan  lagi kearah yang nantinya dapat meningkatkan  kinerja.  Salah  satu  cara yang  dapat  ditempuh  adalah  memasang penetapan  anggaran  tugas  pada  papan pengumuman yang tersedia.
2. Dalam  rangka  memperbaiki  lingkungan maka perlu diperbaiki indikator terkecil yaitu Anda selalu merasa nyaman untuk menyelesaikan setiap tugas yang diberikan.  Untuk  itu  di  dalam  ruang kerja pegawai perlu dilengkapi peralatan  yang  dapat  membuat  nyaman pegawai,  contohnya  AC  (pendingin ruangan)  dan  meja  kursi  untuk  setiap pegawai.  Keuntungan  bagi  pegawai adalah  selalu  bersemangat  apabila dibutuhkan untuk bekerja lembur dengan memperhatikan kenyamannya.
3. Dalam  rangka  memperbaiki  kinerja pegawai  maka  perlu  memperbaiki indikator  terkecil  yaitu:  Selalu  dapat bekerjasama  dengan baik dengan rekan sekerja dalam Team Maupun koordinasi,  hal  ini  dapat  dilakukan dengan  membuat  grup  pegawai  yang saling dapat bekerjasama dengan melihat  latar  belakang  dari  pegawai tersebut.  Grup  pegawai  ini  harus  dapat dilihat  kesamaan  karakter  dan  sifatnya agar kerjasama ini dapat berhasil.

## DAFTAR PUSTAKA
Anoraga J, 2009, Manajemen Sumber Daya Manusia , Erlangga, Jakarta
Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian , Bumi Aksara, Jakarta.
As’ad  J,  2005, Manajemen  Sumber  Daya Manusia ,  PT.  Ghalia  Indonesia, Jakarta
Bedjo  Siswanto,  2002, Manajemen  Sumber Daya Manusia , Erlangga, Jakarta Bafadal, 2004, Human Resources Development ,  PT.  Ghalia  Indonesia, Jakarta Handayaningrat, Soewarno. 2008. Pengantar Studi Ilmu Adminitrasi dan Manajemen ,  CV.  Haji  Masagung,
Jakarta.
Handoko,  T.  Hani,  2007. Manajemen
Personalia dan Sumber Daya Manusia , BPFE, Yogyakarta.
Hasibuan,  Malayu.  SP.  2005. Manajemen Sumber Daya Manusia , Bumi Aksara, Jakarta.
Nitiesemito,  Alex  S.  2008. Manajemen Sumber  Daya  Manusia ,  PT.  Ghalia Indonesia, Jakarta.
Ranupandojo,  Heidjrachman  dan  Suad
Husnan,
1995.
Manajemen Personalia , BPFE, Yogyakarta. Sastrohadiwiryo, Siswanto. 2000. Manajemen  Tenaga  Kerja  Indonesia ,
Bumi aksara, Jakarta.
Siagian,  Sondang  P.  2007. Manajemen
Sumber Daya Manusia , Bumi Aksara,
Jakarta.
Singarimbun.  2007. Metode  Penelitian
(teori  dan  praktek) ,  Bumi  Aksara,
Jakarta.
Sudjana,  2008. Metode  Statistik ,  Tarsito, Bandung.
Sugiyono,  2009. Metode  Penelitian  Bisnis . CV. Alfabeta, Bandung.
Suryadi PrawiroSentono, 2008, Manajemen Sumber Daya Manusia (Pengembangan