## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 5, No. 1, Oktober 2023, pp 310−318 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v5i1.4183

## Penerapan Goal Directed Design dalam Perancangan Ulang User Interface pada Admin Marketplace BUILD ID
Helmalia Sandy, Pacu Putra * , Allsela Meiriza, Nabila Rizky Oktadini, Putri Eka Sevtiyuni
Fakultas Ilmu Komputer, Program Studi Sistem Infornasi, Universitas Sriwijaya, Palembang Jl. Masjid Al Gazali, Bukit Lama, Kec. Ilir Bar. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan, Indonesia Email: 1 09031282025100@student.unsri.ac.id, 2,* pacuputra@unsri.ac.id, 3allsela@unsri.ac.id, 4nabilarizky@unsri.ac.id ,
5 putrieka@unsri.ac.id Email Penulis Korespondensi: pacuputra@unsri.ac.id Submitted: 24/08/2023; Accepted: 31/10/2023; Published: 31/10/2023
Abstrak −Build Id adalah sebuah marketplace berbasis website dan aplikasi yang menyediakan berbagai kebutuhan konstruksi, baik produk maupun jasa. Perancangan Build Id oleh PT Semen Baturaja Tbk ini ditujukan kepada masyarakat sebagai bentuk penerapan  transformasi  digital  di  Indonesia.  Namun  dalam  proses  perancangannya,  membutuhkan  evaluasi  dan  perbaikan sebelum  diresmikan.  Hal  tersebut  dilaksanakan  menjadi  solusi  untuk  mnghindari  adanya  komplain,  dapat  menurunkan performa aplikasi dan perusahaan. Penelitian  ini bertujuan  untuk  membantu perancangan  user  interface Build Id agar lebih terarah  pada  fitur-fitur  yang  akan  diimplementasikan  sehingga  hasilnya  dapat  sesuai  dengan  kebutuhan  pengguna.  Dalam pengujiannya,  sebagai  peneliti  menerapkan  metode  Goal  Directed  Design  dengan  tujuan  untuk  merancang  saat  mendesain aplikasi sesuai identifikasi sasaran serta keperluan pemakai. Hasil dari pengujian membuktikan bahwa marketplace Build Id untuk Admin dalam menjalankan secara baik bedasarkan pengarapan sebelumnya.
Kata Kunci: Goal Directed Design; Marketplace; Transformasi Digital; User Interface; Website
Abstract −Build Id is a website and application-based marketplace that provides various construction needs, both products and services.  The  Build  Id  design  by  PT  Semen  Baturaja  Tbk  is  aimed  at  the  community  as  a  form  of  implementing  digital transformation in Indonesia. But the design process, to requires evaluation and improvement before it is inaugurated. This is done to avoid complaints, which can reduce the performance of applications and companies. This study aims to help design the Build  Id  user interface so that it is more focused on the features to be implemented so that the results can  match the user's needs.  In  testing,  this  study  uses  the  Goal  Directed  Design  method  which  focuses  on  designing  application  designs  by identifying user goals and needs. The results of the test prove that the Build Id marketplace for Admins is running well and as expected.
Keywords : Goal Directed Design; Marketplace; Transformasi Digital; User Interface; Website

## 1. PENDAHULUAN
PT Semen  Baturaja  Tbk  merupakan  salah  satu  anak  perusahaan  dari  Semen  Indonesia  yang  bergerak  di  sektor industri  semen  di  Sumbagsel  dan  Pontianak,  dengan  lokasi  pabrik  di  Baturaja,  Palembang,  dan  Lampung  dan Jakarta,  dengan  lokasi  kantor  pusat  berada  di  Palembang.  Perusahaan  ini  juga  merupakan  salah  satu  lembaga pemerintahan yang menerapkan dan memanfaatkan kemajuan teknologi. Setiap perusahaan besar pasti memiliki beberapa bagian divisi, PT Semen Baturaja Tbk memiliki sebuah divisi yang berfokus pada pengembangan strategi pemasaran semen dan produk turunan semen, mengelola ekuitas merk bahkan brand, digitalisasi pemasaran, serta strategi dipakai saat purna penjualan agar menentukan penetrasi barang pada pasar, meningkatkan pangsa dalam pasar, serta mewujudkan capaian dalam menjual produk.
Saat  ini  Indonesia  yang  mengalami  Transformasi  Industri  revolusi  4.0,  yang  mana  terdapat  banyak perusahaan  industri  memanfaatkan  teknologi  digital  sebagai  alat  untuk  membantu  perkembangan  bisnis[1]. Kemajuan  teknologi  ini,  dapat  kita  manfaatkan  saat  mendorong  serta  melakukan  peningkatan  mutu  informasi dengan kualitas tinggi[2]. Berbagai penerapan teknologi digunakan perusahaan dalam bersaing di dunia bisnis[3]. Namun permasalahannya, PT Semen Baturaja masih menggunakan cara lama dalam mendistribusikan produk serta penyebaran  infomasi.  Oleh  karena  itu,  bidang  pemasaran  memiliki  tanggung  jawab  penuh  dalam  menangani perkembangan pemasaran serta penjualan di PT Semen Baturaja Tbk.  Performance Indicator  (KPI) pada setiap lembaga pemerintahan dalam mewujudkan transformasi  Go Digital. Dalam bersaing di dunia digital, PT Semen Baturaja Tbk merancang sebuah aplikasi guna mempermudah kegiatan jual-beli serta distribusi.
Build.Id  adalah  sebuah  marketplace  berbasis  aplikasi  dan  website  yang  menjual  berbagai  kebutuhan kontruksi seperti bahan-bahan bangunan, properti, furniture, serta jasa arsitek dan tukang bangunan. Aplikasi ini ditujukan kepada masyarakat yang membutuhkan kebutuhan konstruksi dalam pembangunan rumah atau gedung. Tidak hanya itu, aplikasi ini juga disediakan untuk para arsitek, tukang bangunan, dan makelar dalam mendapatkan pekerjaan dan informasi. Build Id  menjadi one top solution dalam penerapan teknologi digital yang dibutuhkan saat  ini.  Build.Id  dirancang  dengan  tujuan  memperluas  penjualan  produk  dan  branding,  mempermudah  dalam kebutuhan kontruksi baik, serta mewadahi arsitek dan tukang bangunan dalam mencari pekerjaan. Agar aplikasi ini  dapat  secepatnya  digunakan  oleh  masyarakat,  maka  dibentuklah  sebuah  tim  untuk  melakukan  perancangan Sistem  Informasi  Build  Id.  Berkat  kerja  sama  tim  tersebut,  aplikasi  sudah  berkembang  lebih  dari  70%  secara keseluruhan. Untuk mencapai kesempurnaan dalam perancangan,  aplikasi ini masih membutuhkan evaluasi  dan

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 5, No. 1, Oktober 2023, pp 310−318 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v5i1.4183
perbaikan mendalam sebelum diresmikan, agar tidak terjadi komplain atau ketidaknyamanan pengguna yang dapat menurunkan citra PT Semen Baturaja Tbk.
Agar  proses  penelitian  dapat  berjalan  dengan  terarah,  penulis  menggunakan  sebuah  metode  yang  dapat membantu dalam proses penelitian[4]. Dari berbagai metode-metode penelitian yang sudah peneliti pelajari, dapat disimpulkan bahwa metode Goal Direct Design mampu menidentifikasi sasaran serta keperluan pemakai dengan mengartikan dalam wujud desain  yang mana dari tahap-tahap yang ada metode ini memenuhi kebutuhan dalam proses penelitian[5]. Metode ini memiliki fokus pada goal dan tujuan  yang terstruktur dan detail sehingga dapat mudah dipahami[6]. Goal Directed Design bisa menyajikan upaya penyelesaian saat melakukan perancangan situs web bedasarkan sasaran yang telah diputuskan pemakai[7].
Berbagai penelitian yang sudah dilaksanakan banyak peneliti, adanya rancangan sistemasi data seperti pada penelitian yang berjudul Evaluasi serta Perbaikan Desain User Interface agar mewujudkan User Experience dalam Aplikasi Mobile Siaran Tangsel menerapkan Metode Goal Directed Design[8]. Selain itu, penelitian lain memiliki judul Evaluasi serta Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Musyawarah Masjid menggunakan Goal  Directed  Design,  menyebutkan  bahwa  dengan  pengembangan  antarmuka  penggunadari  sistem penginformasian itu memilliki pengarapan dengan umpan balik sesuai dengan kejadian yang telah dialami pemakai dalam  melaksanakan  interaksi  pada  sistem[9].  Pada  penelitian  dengan  judul  Evaluasi  Perbaikan  Antarmuka Pengguna pada Situs Web Funtech Plaza  menggunakan Metode Goal Directed Design, membuktikan  mengenai adanya hal yang meningkatkan penilaian puasnya pemakai mengenai situs web Funtech Plaza[10]. Penelitian lain dengan  judul  Peancangan  Antarmuka  Pengguna  Sepatubersih.com  berbasis  Perangkat  Bergerak  menggunakan Metode Goal Directed Design, menghasilkan bahwa dari permasalahan yang didapatkan aplikasi diperlukan hal yang diteliti mengenai user serta stakeholder dengan fokus antar muka pemakai sebelum pengapikasian itu dibikin maka dikemudian hari aplikasi bisa bedasarkan dengan tujuan bahkan keperluan adanya Sepatu Bersih[11].
Bisa  dilakukan  kesimpulan  terhadap  penelitian  terdahulu  yang  sudah  dilaksanakan,  sistem  informasi dengan basis situs web dilaksanakan perancangan memakai cara Goal Directed Design dapat memberi hal yang mudah pada customer dalam barang bahkan jasa ditawarkan pihak perusahaan saat memperoleh interaksi adanya customer maka bisa menyajikan banyaknya peluang dalam melaksanakan peningkatan brand awareness[12]. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian nantinya adalah agar membuat rancangan ulang tampilan pada situs web admin marketplace Build Id agar dapat sesuai dengan kebutuhan pengguna.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Tahapan Penelitian
Penelitian nantinya menerapkan metode Goal Directed-Design (GDD) dengan memiliki fokus dengan merancang desain  pengaplikasian  serta  identifikasi  sasaran  keperluan  pemakai  dengan  menterjemakannya  pada  bentuk desain[13], [14]. Metode ini memiliki 6 tahap yang dibutuhkan agar mendapatkan prototype bedasarkan adanya keperluan pemakai. Berikut gambar 1 yaitu tahap saat melaksanakan penelitian :

## Gambar 1. Tahapan Goal Directed Design
Dalam  menerapkan  metode  Goal  Directed  Design  diperlukan  adanya  alur  saat  meneliti  dengan menggunakan adanya rancangan ulang user interface admin marketplace Build Id.
a. Research
Tahap research diawali adanya pengumpulan informasi dengan diperoleh menerapkan mengobservasian serta aktivitas  wawancara  ke  stakeholder[15].  Wawancara  dilaksanakan  adanya  pernyataan  sasaran,  keperluan, hambatan, serta fitur yang pemakai inginkan. Sedangkan Obsevasi dilaksanakan agar mendapatkan fitur yang ada dalam website Build Id[16]. Output dari tahap tersebut menghasilkan riset yang sudah dilaksanakan.
b. Modelling
Tahapan modelling dilaksanakan dengan memilih persona dengan memiliki peranan saar merancang laman web. Persona merupakan model fiksi yang harus mempresentasikan penggunaa aplikasi[17]. Komponen yang terdapat pada user persona memiliki kesesuaian pada data diri pemakai, kegiatan yang dilaksanakan pemakai, hambatan  yang  dialami,    tujuan  dan  masukan  pemakai  tehadap  website  Build  Id.  Sehingga  tahap  ini menghasilkan  model  persona,  user  journey  ataupun  timbal  balik  dilaksanakan  persona  bersama lingkunganya.
c. Requirements
Agar  menetapkan  pemakai  sesuai  dengan  sasaran,  sehingga  membutuhkan  adanya  opini  kegiatan  untuk mendefinisikan cara pemakai berinteraksi. Tahap tersebut dilaksanakan sebagai penentu keperluan masing- masing  persona  yang  tersedia.  Serta  menghasilkan  adanya  pengartian  keperluan  dengan  keseimbangan keperluan pemakai, bisnis serta teknis adanya perancangan saat memerlukan desain.

## Journal of Information System Research (JOSH)
d. Framework
Kerangka interaksi/Wireframe dicetuskan sesuai aktivitas yang telah ditetapkan dalam tahapan Requirement serta  menghasilkan  evaluasi  pemula  dengan  memiliki  prioritas  memperbaiki  [18].  Tahap  tersebut dilaksanakan  rancangan  timbal  balik  antara  kerangka  serta  memakai  peralatan  visual  dengan  mengartikan komponen  seperti  wireframe,  tipografi,  warna,  dan  ikon[19].  Tahap  tersebut  mendapatkan  pengkonsepan perancangan desain secara stabilitas serta menjunjukan struktur format dengan mendalam.
e. Refinement
Dalam  tahap  ini  nantinya  dilaksanakan  dalam  membangun  perancangan  laman  web  dengan  keterkaian adanya tampilan antar muka pemakai, hal yang dialamai pemakai, serta data yang mendorong lain sebagainya sesuai dengan barang yamg telah jadi bahkkan prototype[20]. Saat membuat prototype diperlukan pementuan dengan gaya visual  secara mendalam ke seluruh aspek user interface sehingga  mendefinisikan pewarnaan, pengukuran,  ikon  serta aspek  visual  lain[21]. Prototype  bisa  melakukan timbal  balik antara pemakai serta high fidelity prototype[22]. Perancangan prototype diperlukan adanya pengaplikasian Figma.
f. Support
Dalam tahapan akhir nantinya dilaksanakan adanya ajuan dalam prototype high fidelity yang sudah dibikin dengan  tahapan  refinement.  Saat  melaksanakan  uji  coba  tampilan  antarmuka,  nantinya  dipakai  Usser Acceptance Testing (UAT). Adapun sasaran dalam tahap ini yakni agar memprediksi tingkat pemanfaatan teknologi terhadap aplikasi[23].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Research
Dalam  tahapan  research  akan  dilaksanakan  pengumpulan  informasi  pendahuluan  saat  meneliti  dengan memperoleh  adanya  pengobservasian  serta  wawancara  pada  stakeholder.  Hal  ini  dilakukan  untuk  memahami kondisi dari permasalahan yang ada.

## 3.1.1 Wawancara
Penulis melakukan wawancara terstruktur pada satu orang stakeholder yang merupakan seorang staff di kantor PT Semen Baturaja yaitu Ibu Fadhila Talcha. Wawancara ini dilaksanakan pada tanggal 25-27 Desember 2022 agar memahami  masalah  yang  sedang  terjadi  dalam  aplikasi  Build  Id  serta  mendapatkan  informasi  yang  diperlukan lainnya. Hasil wawancara penulis menyimpulkan seperti pada tabel 1.
Tabel 1. Hasil Wawancara Stakeholder

## 3.1.2 Observasi
Dilakukan observasi mendalam untuk mengetahui kondisi dan permasalahan yang ada. Berikut tampilan pada website admin Build Id :
a. Login dan Lupa Password
No. Pertanyaan
Kesimpulan 1. Mengapa masyarakat membutuhkan aplikasi ini? Tak  hanya  menyediakan  layanan  dengan  memberikan  kemudahan  pada masyarakat  yang  mencari  kebutuhan  kontruksi,  aplikasi  ini  dirancang sebagai platform toko bangunan, Tukang, dan Arsitek dalam memasarkan produk atau jasanya. 2. Apa yang membuat perusahaan memutuskan untuk  merancang  aplikasi Build Id? Saat  masi  manjadi  salah  satu  anak  perusahaan  BUMN,  terdapat  Key Performance Indicator (KPI) dari pemerintah untuk mewujudkan BUMN yang  go  digital  karna  dituntut  oleh  faktor  perkembangan  zaman.  Maka dirancanglah sebuah aplikasi marketplace Build Id.
3. Apakah kebutuhan dari aplikasi terkait user interface yang sudah ada saat ini? Melihat perkembangan dari segi user intrerface, aplikasi ini masih dibilang belum dapat diresmikan seutuhnya karena  masih  membutuhkan evaluasi lebih dalam. Untuk itu Tim Build Id membutuhkan ide generasi baru yang mungkin dapat mempercepat proses peresmian aplikasi Build Id

## Journal of Information System Research (JOSH)
b. Dashboard dan Menu Arsitek
Gambar 3. Halaman Dashboard dan Menu Arsitek

## 3.1.1 Analisis Kompetitor
Build Id bukan satu-satunya marketplace yang menyediakan kebutuhan konstruksi, beberapa aplikasi serupa yang dapat dijadikan sebagai referensi dalam membuat  Build Id menjadi aplikasi yang diinginkan pengguna. Dengan membuat  perbandingan  pada  aplikasi  Build  Id  dan  aplikasi  marketplace  lainnya,  penulis  dapat  menemukan beberapa fitur dan ide desain yang dapat diaplikasikan.
Tabel 2. Analisis Kompetitor

## 3.2 Modeling
Dalam  tahapan  modelling  dapat  membuat  user  persona  atau  model  pemakai  telah  diperoleh  adanya  hasil wawancara dan observasi sebelumnya. User yang digunakan bejumlah 3 dari 2 orang pengguna yang masih awam pada aplikasi Build Id. Berikut ini salah satu  kategori persona yang menggambarkan kelompok pengguna
Gambar 4. Kategori User Persona

## 3.3 Requirements
Sasaran  tahapan  yaitu  agar  memperoleh  gambaran    pengguna  memakai  aplikasi  Build  Id  pada  sehari  -  harinya pengguna.  Tahapan  tersebut  akan  menghasilkan  adanya    konteks  skenario  dan  daftar  kebutuhan,  didapatkan beberapa solusi dari kebutuhan setiap persona yang bisa diperlihatkan dalam tabel 3.
Tabel 3. Daftar Kebutuhan Persona
Kebutuhan Skor Impact Skor Effort Mengubah sebagian tampilan dan struktur agar terlihat lebih lebih sederhana dan tertata high high Memposisikan tata letak fitur-fitur dengan urutan yang sesuai high high Menambahkan fitur grafik dan statistika penjualan pada Dashboard. high high Menambah pages, sliders, dan budget range ke dalam menu Setting high low Marketplace Kelebihan Kekurangan Ukur.com - Secara kebutuhan fitur sudah cukup baik - Menyediakan menu furtniture dan elektronik - Dapat diakses melalui aplikasi - Tidak menyediakan kebutuhan jasa kontruksi - Secara tampilan warna dan tata letak nya kurang menarik. belimaterial.com - Memberikan voucher untuk meningkatkan penjualan - Fitur dibuat minimalis agar mudah dimengerti - Menyediakan landing page untuk mengarahkan ke playstore untuk mengunduh aplikasi - Belum menyediakan website, hanya untuk aplikasi - Belum ada untuk pengguna ios - Dari segi tampilan dan kegunaan masih perlu diperbaiki lagi

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 5, No. 1, Oktober 2023, pp 310−318 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v5i1.4183
Dari hasil daftar kebutuhan pengguna, dapat digambarkan dalam Impact Effort Matrix yang dapat dilihat pada gambar 5.
Gambar 5. Impact Effort Matrix

## 3.4 Framework
Pada tahap ini merupakan tahap perbaikan desain user interface  website Build Id berupa Low fidelity prototype (wireframe) berdasarkan dari tahapan tahapan yang telah dilakukan sebelumnya, sekaligus menentukan tipografi, warna dan ikon yang akan digunakan untuk pembuatan prototype pada tahap refinement.

## 3.4.1 Wireframe
Dalam proses pembuatan desain, hal pertama yang harus diperhatikan adalah kerangka/wireframe yang bertujuan untuk memberikan gambaran susunan antarmuka aplikasi untuk digunakan pengguna. Berikut tampilan wireframe yang sudah disusun dari hasil tahapan-tahapan sebelumnya :

## Gambar 6. Wireframe Build Id

## 3.4.2 Tipografi dan warna
Jenis font Jenis font pada perbaikan desain user interface aplikasi dibuat berdasarkan font yang banyak digunakan website  pada  umumnya,  hal  ini  dikarenakan  font  harus  terlihat  sederhana  dan  jelas.  Pada  website  Build  Id, digunakan font Public Sans.

## Gambar 7. Jenis Font
Warna  yang  digunakan  pada  perbaikan  desain  user  interface  mengacu  pada  logo  Build  Id  yang  sudah ditetapkan. Namun ada beberapa perubahan warna pada website ini, guna membuat tampilan lebih baik.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 5, No. 1, Oktober 2023, pp 310−318 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v5i1.4183

## 3.5 Refinement
Pada tahap ini, penulis  melakukan perbaikan desain user interface pengaplikasian Build Id bentuk High Fidelty Prototype  telah  adanya  pelengkap  dengan  fungsionalitas  serta  mutu  desain  user  interface  secara  terbaik  seperti barang telah jadi sesuai tipografi, wireframe, ikon, bahkan warna yang sudah diartikan dalam tahapan framework. Penulis merancang High Fidelty Prototype menggunakan Figma.
a. Dashboard
Pada  saat  pengguna  masuk  ke  website,  maka  akan  ditampilkan  halaman  dashboard,  dimana  halaman  ini terdapat beberapa menu yang dapat mempermudah para admin dalam melihat perkembangan aplikasi Build Id. Pada  Slide  bar  terdapat  beberapa  menu  yang  dapat  disembunyikan  untuk  mempermudah  pengguna  dalam melihat tampilan.
Gambar 9. Prototype Halaman Dashboard
b. Daftar Arsitek
Pada slide-bar terdapat beberapa menu, jika pengguna ingin mencari data arsitek dapat mengarahkan dan menekan pada tulisan tersebut. Gambar dibawah ini merupakan hasil dari halaman Daftar Arsitek. Dimana halaman ini dapat menampilkan data-data para Arsitek.
Gambar 10. Prototype Halaman Daftar Arsitek
c. Daftar Proyek
Gambar dibawah ini merupakan hasil dari tampilan Daftar Proyek, dimana halaman ini menampilkan beberapa proyek yang tersedia pada aplikasi Build Id. Jika pengguna ingin melihat lebih detail, pengguna bisa menekan tombol lihat detail.
Gambar 11. Prototype Halaman Daftar Proyek
d. Daftar Pesanan
Gambar  dibawah  ini  merupakan  hasil  dari  tampilan  Daftar  Pesanan,  dimana  halaman  ini  menampilkan beberapa pesanan yang sedang berlangsung pada aplikasi  Build Id. Jika pengguna ingin melihat lebih detail, pengguna bisa menekan tombol lihat detail.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 5, No. 1, Oktober 2023, pp 310−318 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v5i1.4183
Gambar 12. Prototype Halaman Daftar Pesanan
e. Invoice
Gambar dibawah ini merupakan hasil dari tampilan Daftar Invoice, dimana halaman ini menampilkan beberapa transaksi  pesanan  yang  telah  dilakukan  pada  aplikasi  Build  Id.  Jika  pengguna  ingin  melihat  lebih  detail, pengguna bisa menekan tombol lihat detail.
Gambar 13. Prototype Halaman Invoice
f. Ulasan
Gambar dibawah ini merupakan hasil dari tampilan Ulasan, dimana halaman ini menampilkan beberapa ulasan yang  ditulis  oleh  pelanggan  yang  telah  melakukan  transaksi  pada  aplikasi  Build  Id.  Halaman  ini  bertujuan untuk mengukur kualitas dari para arsitek yang terdaftar pada aplikasi.
Gambar 14. Prototype Halaman Ulasan
g. Pengaturan
Gambar dibawah ini merupakan hasil dari tampilan Pengaturan, dimana halaman ini menampilkan pengaturan yang dapat terhubung langsung dengan aplikasi Build Id.

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 5, No. 1, Oktober 2023, pp 310−318 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v5i1.4183

## 3.6 Support
Setelah prototype design dibuat, mulai melakukan pengujian usability kepada lima partisipan dari Tim Build ID pada 2 April 2023 untuk melakukan perbandingan terhadap perubahan pada sistem sebelumnya. Metode yang digunakan yaitu Usser Acceptance Testing (UAT). Metode ini bertujuan untuk memastikan bahwa aplikasi mampu memenuhi komponen dalam dokumen bisnis serta mampu diterima user. Berikut hasil dari usability testing menggunakan metode User Acceptance Testing:
Tabel 4. Usser Acceptance Testing (UAT) No. Aktivitas Langkah Pengujian Hasil LOGIN 1. Login Melakukan login OK 2. Forgot password Melakukan forgot password OK DASHBOARD 1. Dashboard Informasi Statistik aktivitas platform Build ID OK ARCHITECT 1. List Architect Menampilkan list  Architect yang terdaftar OK 2. Detail  Architect Menampilkan informasi detail Architect yang terdaftar OK 3. Approval  Architect Melakukan approval  Architect yang sudah melakukan registrasi OK 4. Reject  Architect
Melakukan penolakan  Architect yang data dirinya belum selesai OK 5. Suspend  Architect
Melakukan suspend  Architect yang sudah melakukan registrasi
OK
6. Unsuspend  Architect Melakukan unsuspend Architect yang sudah melakukan registrasi  OK
7. Ban  Architect
Melakukan ban  Architect yang sudah melakukan registrasi OK 8. Password reset Melakukan reset password akun vendor OK 9. Export Excel Melakukan export data vendor ke dalam format file excel OK 10. Search Mencari menggunakan kata kunci dikolom search OK 11. Filter Melakukan filer berdasarkan status validasi dan provinsi OK ADMINISTRATOR 1. Administrator list Menampilkan list administrator yang terdaftar OK 2. Create admibistrator Membuat administrator baru OK 3. Edit administrator Melakukan reset password administrator OK 4. Delete administrator Menghapus administrator OK ORDERS & INVOICES 1. Invoices Menapilkan list dan detail invoice OK 2. Search invoice Mencari invoice dikolom search OK 3. Export excel Melakukan export data invoice ke dalam format file excel OK 4. Orders Menampilkan list dan detail order OK 5. Best Seller Menampilkan list best seller OK Melakukan ban dan remove produk OK 6. Complaint orders Menampilkan list complaint orders OK Membuat keputusan complaint OK SETTING 1. Pages Menampilkan, mengedit, dan menghapus detail pages OK 2. Sliders Membuat slide baru, mengedit dan menghapus detail sliders OK 3. Budget range Membuat range baru, mengedit dan menhapus detail budget OK

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  pengumpulan  keseluruhan  data  dan  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  penulis  selama berlangsungnya kerja praktik yang sudah dipaparkan dalam bab sebelumnya, penelitian ini menghasilkan sebuah aplikasi yang bernama Build Id. Aplikasi ini menyajikan kebutuhan konstruksi seperti bahan-bahan atau alat-alat bangunan, properti tanah dan rumah,  furniture, serta jasa arsitek dan tukang bangunan. Build Id dirancang untuk masyarakat yang  mencari kebutuhan dalam  hal pembangunan. Dibangun dengan  berbasis aplikasi  dan  website, dapat  mempermudah  akses  pengguna  dalam  menggunakan  marketplace  Build  Id.  Sistem  aplikasi  ini  sudah dirancang dengan hampir sempurna, namun dalam prosesnya aplikasi membutuhkan tampilan yang menarik dan terstruktur.  Oleh  karena  itu,  peneliti  melakukan  evaluasi  serta  perancangan  ulang  User  Interface  pada  aplikasi Build Id  dengan tujuan  agar  tidak terjadinya komplain  yang dapat memperburuk citra perusahaan. Agar  proses penelitian  dapat  berjalan  dengan  terarah,  penulis  menggunakan  metode  yang  dapat  membantu  dalam  proses penelitian. Dari berbagai metode-metode penelitian yang sudah peneliti pelajari, dapat disimpulkan bahwa metode Goal Direct Design  mampu  menidentifikasi  sasaran serta keperluan pemakai dengan  mengartikan dalam  wujud desain yang mana dari tahap-tahap yang ada metode ini memenuhi kebutuhan dalam proses penelitian. Dengan

## Journal of Information System Research (JOSH)
Volume 5, No. 1, Oktober 2023, pp 310−318 ISSN 2686-228X (media online) https://ejurnal.seminar-id.com/index.php/josh/ DOI 10.47065/josh.v5i1.4183
adanya penelitian ini, diharapkan dapat membantu PT Semen Baturaja dalam mempercepat peluncuran aplikasi Build Id yang mana aplikasi ini dapat memenuhi kebutuhan maskyarakat.

## REFERENCES
[1]  C.  Sundari,  “Revolusi  industri  4.0  merupakan  peluang  dan  tantangan  bisnis  bagi  generasi  milenial  di  Indonesia,”  in Prosiding Seminar Nasional Fakultas Ekonomi Untidar 2019, 2019.
[2]  C. A. Cholik, “Perkembangan  Teknologi  Informasi  Komunikasi/ICT  dalam Berbagai Bidang,”  Jurnal Fakultas Teknik Kuningan, vol. 2, no. 2, pp. 39–46, 2021.
[3]  R. Pakpahan, “Analisa Pengaruh Implementasi Artificial Intelligence Dalam Kehidupan Manusia,” JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing), vol. 5, no. 2, pp. 506–513, 2021.
[4]  A.  G.  Pramesti,  Q.  J.  Adrian,  and  Y.  Fernando,  “Perancangan  Ui/Ux  Pada  Aplikasi  Pemesanan  Buket  Menggunakan Metode User Centered Design (Studi Kasus: Bouquet Lampung),”  Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 3, no. 2, pp. 179–184, 2022.
[5]  R. B. Solichuddin, “Perancangan User Interface Dan User Experience Dengan Metode User Centered Design Pada Situs Web" Kalografi",” 2021.
[6]  M. Hariz,  A. S.  D. Martha, and S.  Widowati, “Perancangan User  Interface Website  Informasi Layanan  Vaksinasi dan Perkapalan Menggunakan Metode Goal Directed Design,” eProceedings of Engineering, vol. 10, no. 2, 2023.
[7]  A.  A.  Tejamukti,  H.  M.  Az-Zahra,  and  R.  I.  Rokhmawati,  “Pengembangan  Antarmuka  Website  PPPA  Daarul  Qur’an Malang  Dengan  Menggunakan  Metode  Goal  Directed  Design,”  Jurnal  Pengembangan  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu Komputer, vol. 2, no. 12, pp. 6277–6285, 2018.
[8]  D. N. Yastin, H. B. Suseno, and V. Arifin, “Evaluasi Dan Perbaikan Desain User Interface Untuk Meningkatkan User Experience  Pada  Aplikasi  Mobile  Siaran  Tangsel  Menggunakan  Metode  Goal  Direct  Design  (Gdd),”  Jurnal  Teknik Informatika Vol, vol. 13, no. 2, p. 157, 2020.
[9]  F. I. Romadhanti and I. Aknuranda, “Evaluasi dan Perbaikan Desain Antarmuka Pengguna Sistem Informasi Musyawarah Masjid  menggunakan  Goal-Directed  Design  (GDD)(Studi  Kasus:  Masjid  Ibnu  Sina  Jl.  Veteran  Malang),”  Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 4, no. 10, pp. 3313–3321, 2020.
[10] P. Wicaksono, R. I. Rokhmawati, and A. Rachmadi, “Evaluasi dan Desain Perbaikan Antarmuka Pengguna Pada Situs Web Funtech  Plaza Menggunakan Metode Goal-Directed Design (GDD),”  Jurnal Pengembangan Teknologi  Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 4, no. 3, pp. 883–890, 2020.
[11] A.  A.  Nugroho,  H.  M.  Az-Zahra,  and  W.  Purnomo,  “Perancangan  Antarmuka  Pengguna  Sepatubersih.  com  berbasis Perangkat Bergerak  menggunakan Metode Goal-Directed  Design (GDD),”  Jurnal Pengembangan Teknologi  Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 6, no. 10, pp. 5073–5082, 2022.
[12] M. N. A. Siddik, F. M. Al-Anshary, and A. Syahrina, “Perancangan User Interface Mitra Sebagai Penerima Pesanan Pada Aplikasi Eataja Mitra Dengan Metode Goal-directed Design,” eProceedings of Engineering, vol. 8, no. 5, 2021.
[13] R.  L.  P.  Hati,  R.  I.  Rokhmawati,  and  L.  Fanani,  “Evaluasi  Dan  Perbaikan  Rancangan  Antarmuka  Pengguna  Aplikasi MboisApp  Menggunakan  Metode  Goal-Directed  Design,”  Jurnal  Pengembangan  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu Komputer, vol. 5, no. 6, pp. 2718–2726, 2021.
[14] R.  A.  Yoanko,  R.  I.  Rokhmawati,  and  T.  Afirianto,  “Evaluasi  Usability  Dan  Perbaikan  Desain  Antarmuka  Pengguna Aplikasi MejaKita Menggunakan Metode Goal-Directed Design (GDD),” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 1, pp. 173–182, 2021.
[15] A. Ramadhan, H. M. Az-Zahra, and N. H. Wardani, “Pengembangan Antarmuka Website Dengan Menggunakan Metode Goal  Directed  Design  (Studi  Kasus:  PT.  Focus  Inservindo),”  Jurnal  Pengembangan  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu Komputer, vol. 3, no. 6, pp. 5540–5548, 2019.
[16] O. D. Yohanes, A. Ambarwati, and C. Darujati, “Pengembangan Antarmuka Dan Pengalaman Pengguna Aplikasi ujian online  menggunakan  metode  goal-directed  design,”  JOINTECS  (Journal  of  Information  Technology  and  Computer Science), vol. 6, no. 1, pp. 55–62, 2021.
[17] T.  U.  Kulsum,  F.  M.  Al  Anshary,  and  R.  Fauzi,  “PERANCANGAN  DESAIN  ANTARMUKA  PENGGUNA  PADA APLIKASI  HELPMEONG  BAGI  ADOPTER  MENGGUNAKAN  METODE  GOAL-DIRECTED  DESIGN,”  JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika), vol. 8, no. 1, pp. 27–39, 2023.
[18] C.  Kusuma, “Evaluasi Penggunaan  E-Learning Universitas Universal Mobile  Dengan Metode Goal  Directed  Design,” Journal of Digital Ecosystem for Natural Sustainability, vol. 2, no. 1, pp. 1–7, 2022.
[19] A.  D.  Alditama  and  U.  I.  P.  Mamba’ul  Ulum,  “PERANCANGAN  UI  WEBSITE  CV.  BOEMI  MULYO MENGGUNAKAN FIGMA,” 2022.
[20] R.  O.  Nia,  “KOMPARASI  PERANGKAT  HIGH-FIDELITY  PROTOTYPING  UNTUK  APLIKASI  BERGERAK AUGMENTED REALITY,” 2018.
[21] A. K. Rianingtyas and K. K. Wardani, “Perancangan user Interface aplikasi mobile sebagai media promosi digital UMKM tour dan travel,” Jurnal Sains dan Seni ITS, vol. 7, no. 2, pp. 118–123, 2019.
[22] R. C. N. Santi, “Perancangan Interaksi Pengguna (User Interaction Design) Menggunakan Metode Prototyping,” Jurnal Teknik Informatika, vol. 9, no. 2, 2016.
[23] Z.  Fauzia,  Y.  Wirani,  and  A.  Rahmah,  “PENGUJIAN  SISTEM  ADMISI  DI  STT  TERPADU  NURUL  FIKRI MENGGUNAKAN  USER  ACCEPTANCE  TESTING  DENGAN  METODE  KUESIONER,”  in  Conference  on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH), 2022, pp. 499–508.