## STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU GRIYA HERBAL MUYASSAR DALAM MEMASARKAN PRODUK PRO SEHAT
Yanuar Satria Kamal 1 , Agus Triyono 2
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Surakarta Email: L100180196@student.ums.ac.id

## ABSTRAK
Tren gaya hidup masyarakat kini mengalami perubahan. dilihat dari kebiasaan masyarakat yang mulai mengedepankan pola hidup  sehat.  Dengan  mengonsumsi  buah,  sayur,  dan  vitamin  serta  obat herbal.  Griya  Herbal  Muyassar  menjadi salah satu penjual obat herbal yang paling banyak dicari dimasyarakat. Lantas bagaimana strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan  Griya Herbal Muyassar sehingga  produk dapat terjual secara  signifikan dan apa kendala yang dialami dalam melakukan strategi komunikasi pemasaran tersebut. Peneliti melakukan wawancara terhadap pemilik dan humas  Griya  Herbal  Muyassar  dan  satu  pelanggan  Griya  Herbal  Muyassar.  Metode  penelitian  peneliti  gunakan deskriptif kualitatif dengan Teknik in-depth interview guide. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam beriklan, Griya Herbal  Muyassar  menggunakan  media  online  dan  offline.  untuk  promosi  penjualan  Griya  Herbal  Muyassar  lebih mengutamakan  kepada pelayanan  terbaik. Pada penjualan  personal tidak mereka terapkan. Tahap humas yang mereka lakukan  dengan  memberikan  edukasi  kepada  pelanggan  dengan  kegiatan  yang  dilakukan.  Tahap  penjualan  langsung mereka  menggunakan  metode telemarketing.  Komunikasi  pemasaran  terpadu yang  dilakukan  Griya Herbal Muyassar tidak  sepenuhnya  dijalankan.  Mengacu  pada  elemen  integrated  marketing  communication  bahwa  untuk  tercapainya sebuah  pemasaran  terintegrasi  secara  terpadu  harus  melalui  lima  elemen  yaitu,  hubungan  masyarakat,  promosi penjualan, penjualan pribadi, dan pemasaran langsung
Kata Kunci: IMC, pemasaran, griya herbal, herbal.

## INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION STRATEGY OF GRIYA HERBAL MUYASSAR IN MARKETING PRO HEALTHY PRODUCTS

## ABSTRACT
People's lifestyle trends are now changing. This can be seen from the habits of the people who are starting to promote a healthy lifestyle. By consuming fruit, vegetables, and vitamins as well as herbal medicine. Griya Herbal Muyassar is one  of  the  most  sought-after  sellers  of  herbal  medicines  in  the  community.  So  how  is  the  integrated  marketing communication strategy carried out by Griya Herbal Muyassar so that the product can be sold significantly and what are  the  obstacles  experienced  in  carrying  out  this  marketing  communication  strategy.  The  researcher  conducted interviews  with the owner and publicist of Griya Herbal Muyassar and one customer of Griya Herbal Muyassar. The research method the researcher uses is descriptive qualitative with an in-depth interview  guide technique. The results of the study show that in advertising, Griya Herbal Muyassar uses online and offline media. For sales promotion, Griya Herbal Muyassar prioritizes the best service. In personal selling they do not apply. The public relations stage they carry out  by  educating  customers  with  the  activities  carried  out.  Their  direct  sales  stage  uses  the  telemarketing  method. Integrated marketing communications carried out by Griya Herbal Muyassar were not fully implemented. Referring to the  elements  of  integrated  marketing  communication that  in  order  to  achieve  integrated  marketing  in  an integrated manner, five elements must go through, namely, public relations, sales promotion, personal selling, and direct marketing
Keywords: 1 st word; 2 nd word; 3 rd word; 4 th word; 5 th word
Korespondensi: Yanuar Satria Kamal. Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Surakarta, Jalan Ahmad Yani, Pabelan, Kartasura, Surakarta 57162, Jawa Tengah, Indonesia Telp: (0271) 717417 Fax: (0271) 715448. Email: ums@ums.ac.id WhatsApp: +6285742187207 Email: L100180196@student.ums.ac.id.

## PENDAHULUAN
Dalam  pemasaran,  komunikasi  merupakan  bagian  penting  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu. Komunikasi  pemasaran  terpadu  pada  umumnya  digunakan  pemilik  usaha  dalam  memperkenalkan  produk miliknya kepada calon konsumen. Komunikasi pemasaran terpadu bagi Philip Kotler dalam (Faistin et al.,
2022)  merupakan  proses  perencanaan  dengan  menjalankan  gagasan,  merek,  promosi,  serta  distribusi barang atau jasa guna terciptanya pertukaran tujuan individu dan organisasi. Salah satu cara yang bisa dipakai dalam strategi komunikasi dengan melaksanakan aktivitas komunikasi pemasaran terpadu.
Tjiptono  (2011)  menyatakan  komunikasi  pemasaran  terpadu  merupakan  kegiatan  pemasaran  yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi, dan  mengingatkan pasar atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan.
Trend gaya hidup masyarakat saat ini mengalami perubahan. Menurut Mei Fang Chen (Vrasica, 2021) mengatakan gaya hidup sehat ialah sikap individu yang berkaitan dengan kesehatan, yang diukur berdasarkan jumlah  konsumsi  makanan  organik,  perawatan  kesehatan,  dan  kehidupan  yang  seimbang.  Penelitian sebelumnya  mendukung  hal  ini  bahwa  gaya  hidup  sehat  berdasarkan  sikap  konsumen  yang  mengonsumsi makanan organik dipengaruhi oleh kesadaran kesehatan dan sikap lingkungan yang tinggi.
Gaya  hidup  sehat  masyarakat  tidak  terlepas  dari  konsumsi  sayur,  buah  dan  vitamin.  Namun,  ada beberapa  diantaranya  memilih  untuk  mengonsumsi  jamu.  Berdasarkan  data  Industri  jamu  yang  masuk kelompok kimia, farmasi, dan obat tradisional, tumbuh signifikan selama masa pandemi didorong permintaan yang tinggi.  Pada kuartal III/2021 saja, industri kimia, farmasi, dan obat tradisional mencatatkan kenaikan 9,71 persen secara year on year (YoY) (Lestari, 2021).
Griya  Herbal  Muyassar  menjadi  salah  satu  promotor  penjual  produk  jamu  dengan  menggunakan kandungan probiotik dan antibiotik di Jawa Tengah. Sejak Juni 2020 Griya Herbal Muyassar dipercaya oleh stokis nasional menjadi distributor resmi dengan menjual produk Pro sehat yaitu, hpro, gpro, rpro, dan lapro. Pro  sehat  merupakan  jamu  tetes  modern  yang  di  produksi  menggunakan  berbagai  bahan  herbal  yang  ada dengan kombinasi unik yang saling menguatkan dan membentuk keseimbangan yang dibutuhkan oleh tubuh sehingga mampu hadir sebagai salah satu solusi bagi gangguan-gangguan kesehatan pada tubuh manusia.
Berdasarkan pengamatan peneliti yang dilakukan dilapangan didapatkan data bahwa produk jamu tetes pro sehat lebih diminati dimasyarakat dibandingkan produk jamu tetes lainnya. Terlihat karena kandungan yang ada pada produk jamu tetes pro sehat berbeda dengan produk jamu tetes lainnya. Selain itu dari aroma dan rasa produk jamu tetes pro sehat manis dibandingkan produk lain yang aroma dan rasa tidak sedap.

## Grafik 1.1 Data Penjualan Produk Jamu Tetes Pro sehat 2020 – 2022

## Sumber: Griya Herbal Muyassar 2022
Berdasarkan data grafik diatas dapat dilihat bahwa produk jamu tetes pro sehat dalam rentang waktu tiga tahun belakangan menghadapi kenaikan pemasaran. Menjadi hal yang tidak mudah bahwasanya penjual harus  bisa  berupaya  semaksimal  mungkin  dalam  mempromosikan  produk  tersebut.  Telebih  penjual  harus menyesuaikan diri dan produknya dengan kondisi pasar yang ada. Tidak hanya itu saja penjual juga memiliki produk pesaing jamu herbal lainnya, hal tersebut menjadi bahaya bagi penjual dalam upaya memaksimalkan penjualan produknya dan memimpin sektor pasar yang ada.
Berdasarkan  data  sebelumnya  diyakini  kalau  produk  diketahui  serta  dipercayai  kualitasnya  di masyarakat alhasil bisa meningkatkan kemampuan beli pelanggan. Produk pro sehat mempunyai mutu yang bagus  dengan  harga  yang  relatif  mahal, Sebaliknya  warga  di  Kabupaten  Boyolali  kebanyakan  mempunyai pemasukan yang kecil tetapi produk itu senantiasa bertahan dengan pemasaran yang bagus. Melihat hal itu diyakini kalau produk proseries dengan harga serta mutu yang bagus disukai oleh pelanggan pasar menengah kebawah yang beberapa besar bermata pencahariaan sebagai petani dan pedagang.
Bersumber  pada  fakta  empiris  dari  studi  lebih  dahulu  yang  sudah  dicoba  oleh  Utami  (2021) menyimpulkan  bahwa  penggunaan  konsep  integrated  marketing  communications  (IMC).  Perannya  sangat penting  dalam  menyampaikan  pesan  kepada  konsumen  saat  menerapkan  strategi  pemasaran  yang menggunakan  konsep  IMC,  berupa  lima  elemen:  promosi  penjualan,  hubungan  masyarakat,  promosi, pemsaran langsung, dan penjualan pribadi. Dalam konsep ini, seluruh kegiatan strategi Integrated marketing communication  dilakukan  dalam  rangka  mempromosikan  dan  memperkenalkan  De  Tjolomadoe  kepada masyarakat  atau  konsumen  dengan  menggunakan  strategi  dari  konsep  IMC.  Dalam  menjalankan  strategi promosi penjualan terdapat dua strategi dalam menjangkau konsumen yaitu dengan melakukan sales call dan membuat  event  serta  memberikan  giveaway  kepada  followersnya  di  media  sosial  De  Tjolomadoe  untuk menarik  konsume.  Kegiatan  kehumasan  yang  dilakukan  oleh  divisi  komunikasi  pemasaran  menciptakan kegiatan  Corporate  Social  Responsibility  ,  membuat  press  release,  menjalin  hubungan  dengan  media  dan masyarakat setempat serta berupaya membangun citra positif De Tjolomadoe. Bentuk pemasaran langsung yang digunakan oleh divisi komunikasi pemasaran menggunakan metode telemarketing .
Rahardi  (2017)  melakukan  penelitian  tentang  integrated  marketing  communication  memiliki  peran mengkomunikasikan pesan produk kepada khalayak, khususnya terhadap target market. IMC yang dilakukan Kafe Gulo Jowo cukup berhasil, namun ada beberapa perbaikan dan tambahan kegiatan IMC seperti direct selling  atau  penjualan  langsung  tidak  dapat  telaksana  karena terbatasnya  sumber  daya  manusia  Kafe  Gulo Jowo. Peneliti memberikan saran berupa Kafe Gulo Jowo diharapkan lebih pro aktif mengenai iklan produk mereka dalam media cetak ataupun media elektronik serta pengadaan event sehingga dapat menarik perhatian anak muda terutama di kota Solo.
Tidak hanya itu IMC juga berperan dalam sektor pariwisata. Ahmadi (2021) dalam penelitian Strategi komunikasi  pemasaran  terpadu  wisata  Telaga  Ngebel,  oleh  Dinas  Pariwisata  Ponorogo  diantaranya advertising, sales promotion, personal selling, direct marketing, dan public relation. Media partner dijadikan alat promosi wisata melalui iklan. Kemudian promosi penjualan lainnya melalui pengadakan event pagelaran seni reyog Ponorogo dalam sebulan sekali dan event tahunan Reyog Jazz Ponorogo. Memberikan diskon serta mempromosikan  acara  ke  sekolah,  komunitas,  dan  pelaku  industri  adalah  salah  satu  cara  dalam  menarik wisatawan yang dilakukan.
Suryandaru  et  al.,  (2021)  meneliti  UMKM  minuman  herbal  tradisional  di  kampung  herbal  Genteng Candirejo  Surabaya.  Partisipan  diberikan  pembelajaran  mengenai  strategi  komunikasi  dan  inovasi  di  era global,  peningkatkan  keterampilan  strategi  pemasaran  untuk  kemajuan  bisnis  herbal,  serta  pengetahuan tentang  manfaat  komunikasi  pemasaran  terpadu.  Berikut  beberapa  saran  yang  dapat  diberikan:  (1)  Pelaku UMKM minuman herbal tradisional berperan penting dalam melestarikan minuman herbal di Indonesia, besar harapan pemerintah dapat membantu dengan cara memberikan sarana; (2) Dedikasi warga tentang kegiatan serupa perlu dilaksanakan di pusat- pusat minuman herbal tradisional yang lain supaya wawasan mengenai komunikasi penjualan herbal bertambah serta advertensi herbal bisa berjalan maksimal.
Ayu  Ken Retno (2018) mengacu kepada hasil penelitian yang dilakukan didapati Strategi pemasaran obat tradisional Jamur Dewa pada PT. WXYZ dipengaruhi oleh dua penyebab yaitu, eksternal dan internal perusahaan yang berpengaruh pada kondisi perusahaan sekarang. Faktor eksternal yang berpengaruh adanya berbagai  macam  media  promosi  gratis  yang  bisa  digunakan,  sedangkan  untuk  tekanan  eksternal  yaitu peraturan  pemerintah  belum  yang  belum  mendukung  berkembangnya  industri  obat  tradisional.  Kondisi internal produk yang terlampau mahal, peluang yang muncul sekarang maraknya media promosi gratis yang bisa digunakan perusahaan. Strategi yang sesuai untuk dilakukan dalam pemasaran obat herbal jamur dewa adalah strategi WO (Weakness-Opportunities).
Dengan  begitu  pada  penelitian  kali  ini  yang  membedakan  dengan  penelitian  sebelumnya  bahwa komunikasi pemasaran terpadu juga bisa berfungsi dalam meningkatkan penjualan produk jamu tetes herbal, komunikasi  pemasaran  terpadu  dijalankan  oleh  bagian  marketing  dan  karyawan  lainnya  dalam  membantu proses penjualan produk, berdasarkan latar belakang diatas peneliti tertarik ingin meneliti masalah ini dalam bentuk skripsi yang bertema “Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Griya Herbal Muyassar Dalam
Memasarkan  Produk  Pro  Sehat”.  Bersumber  pada  penjelasan  yang  sudah  dikemukakan  diatas,  dapat dirumuskan  masalah  sebagai  berikut:  “Bagaimana  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  Griya  Herbal Muyassar?”
Menurut Shatria dalam Utami (2021) Komunikasi pemasaran terpadu menjadi fokus utama bagi pemasar karena merupakan upaya dalam penyampaikan pesan kepada masyarakat luas khususnya konsumen tentang keberadaan suatu produk. Konsep ini umum digunakan untuk menyampaikan pesan saat menjalankan strategi pemasaran adalah komunikasi pemasaran terpadu (IMC).

## Integrated Marketing Communication (IMC)
Boone  (2010)  menjelaskan  integrated  marketing  communication  (IMC)  mengoordinasikan  semua aktivitas  periklanan,  termasuk  media  periklanan,  surat  langsung,  promosi,  hubungan  masyarakat,  dan penjualan pribadi, untuk menciptakan pesan yang terpusat pada konsumen.
Sedangkan Terence A. Shimp (2010) berpendapat bahwa integrated marketing communication (IMC) merupakan  implementasi  program  komunikasi  persuasif  yang  ditujukan  kepada  pelanggan  serta  calon pelanggan secara berulang. Tujuannya memberikan pengaruh langsung kepada perilaku sasaran konsumen. Strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  dinyatakan  tepat  sasaran  apabila  dapat  mempengaruhi  minat konsumen dalam mentukan keputusan pembelian berdasarkan pesan promosi yang ada.
Menurut Mc Grath dalam Utami (2021) keuntungan penting dari IMC adalah strategi pemasaran dan branding perusahaan menjadi penting sebagai alat komunikasi baru seperti pemasaran langsung, pemasaran internet atau berbagai jenis promosi penjualan.
IMC  juga  membantu  mengoordinasikan  serta  membuat  pesan  yang  konsisten  di  berbagai  saluran komunikasi.  Selain  itu,  konsep  IMC  sangat  penting  karena  menekankan  pentingnya  loyalitas  pelanggan. Purwaningsih et al., (2017) menjelaskan IMC memiliki power kuat dalam kegiatan bisnis. Dengan menjadikan IMC sebagai fokus utama dalam aktivitas perusahaan apabila bisnisnya ingin berkembang.
Penjualan  langsung,  promosi,  hubungan  masyarakat  dan  periklanan  merupakan  aktivitas  dari  IMC. Griya  Herbal  Muyassar  melakukan  semua  kegiatan  ini  sendiri.  Namun,  dalam menjalankan  program  tidak selamanya berjalan lancar. Perusahaan yang memiliki Instrumen dan tektik yang tepat berdasarkan formula dan pernanannya dapat menciptakan program IMC yang tak terkalahkan (Morissan, 2010).

## 1. Promosi Penjualan
Promosi  penjualan  merupakan  salah  satu  bagian  dari  berjalannya  kegiatan  IMC.  Promosi  penjualan sebagai stimulan seseorang dalam membeli atau hanya mencoba suatu produk, terkhusus produk-produk kecil yang harganya tidak terlalu mahal. Promosi penjualan sendiri  merupakan bagian penting dalam membantu suatu  perusahaan  dalam  mencapai  target  penjualan  dan  meningkatkan  keuntungan  perusahaan (Sinambela,2021).
Dengan adanya target pemasar yang tercapai maka sebuah perusahaan dapat meneruskan kelangsungan hidupnya. Promosi mengacu pada metode motivasi untuk membuat konsumen membeli produk (Infante & Mardikaningsih, 2022).
Promosi  merupakan  bagian  komunikasi  pemasaran  terpadu,  selain  harga  jual,  produk  dan  penjualan. Promosi  memiliki  dampak  besar  dalam  memaksimalkan  volume  penjualan.  Bahkan  jika  produk  yang ditawarkan relatif murah dan tersedia, itu tidak akan menghasilkan penjualan yang cukup tanpa promosi yang tepat  (Batlajery  &  Alfons,  2019).  Menurut  Lupiyoadi  (2018)  alat  promosi  yang  kami  ketahui  meliputi periklanan,  penjualan  individu,  promosi, hubungan  masyarakat,  dari  mulut  ke  mulut,  pemasaran  langsung, dan publikasi pemasaran.

## 2. Hubungan Masyarakat
Humas  merupakan  proses  interaktif  dimana  humas  sebagai  pandangan  khalayak  dimaksudkan  untuk memberikan keuntungan kedua belah pihak, membangkitkan pemahaman, meningkatkan motivasi partisipasi publik, membangkitkan keinginan, kepercayaan dan saling pengertian, menyampaikan citra publik yang baik. Humas menjadi fungsi profesional manajemen dalam membangun dan memelihara komunikasi, pemahaman, dukungan,  dan  kolaborasi  bersama  antara  organisasi  dan  publik,  terlibat  dalam  masalah  manajemen,  dan memungkinkan manajemen mengetahui dan menanggapi pandangan khalayak, menjelaskan tanggung jawab manajemen, dan menekankan melayani kepentingan publik, membantu manajemen mengikuti perubahan dan menggunakannya  secara  efektif.  Hal  ini  komunikasi  sebagai  alat  utama  bagi  sistem  peringatan  dini  untuk memprediksi tren (Assumpta Sr Maria, 2002).

## 3. Periklanan
Iklan  dalam  strategi  pemasaran  terpadu  dilakukan  perusahaan  untuk  menarik  hati  masyarakat  dalam pengembangan  citra  perusahaan  (Darmawan  et  al.,  2019).  Dalam  beriklan  harus  berlandaskan  analisis mendalam  mengenai  situasi  pemasaraan  saat  ini.  Menurut  Gilson,  Christoper  &  Berkman  (1980)  iklan menjadikan  media  komunikasi  penghubung  masyarakat  dan  perusahaan  dalam  menghasilkan  respon  dan umpan balik masyarakat guna membantu tercapainya tujuan pemasaran dari suatu perusahaan Dunn (1996) mengatakan  komunikasi  non-tatap  muka  dapat  mengambil  berbagai  bentuk  melalui  media  sosial,  seperti halnya  sebuah  iklan  dikatakan  menarik  apabila  dapat  membujuk  orang  yang  membacanya.  Indikator  iklan meliputi empat hal, yaitu (1) menarik perhatian; (2)kreatif; (3) memunculkan keinginan; dan (4) menghasilkan suatu tindakan (Wibisono, 2012).

## 4. Penjualan Personal
Penjualan personal yang menjadi bagian dari elemen intergated marketing communication membentuk komunikasi dua arah dengan adanya interaksi antara perusahaan dan konsumen. Menjelaskan tentang ciri khas yang memberdakan dari produk kompetitor lainnya. Pada elemen ini bagian yang menonjol adalah melalui komunikasi tatap muka serta adanya proses negosiasi yang baik. Karenanya seseorang penting menumbuhkan prinsip  yang  harus  dipegang  sejak  lahir.  Sejalan  dengan  yang  dikatakan  Jacqueline  &  Kusniadji  (2019)
penjualan  personal  bukan  hanya memberikan  informasi  produk  kepala  namun,  kita  dituntut  untuk  bisa memahami apa yang diinginkan konsumen.

## 5. Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung merupakan salah satu elemen dari intergrated  marketing communiaction. Denga tujuan  terbentuknya  perilaku  konsumen  sesuai  dengan  keingingan  perusahaan.  Pemasaran  secara  langsung tidak  selalu  berorientasi  kepada  bagaimana  sebuah  produk  dapat  dipromosikan  secara  baik.  Namun,  juga memperhatikan  faktor  lainnya  diantaranya  mendapatkan  respon  atau  tanggapan  secara  langsung  dari konsumen kepada perusahaan melalui sarana internet (Meilasari, SH, & Sari, 2020).

## METODE PENELITIAN
Penelitian kali ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yaitu, menunjukkan masalah secara faktual berdasarkan data dilapangan tentang keadaan sebenarnya, selain itu penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif  yang  bertujuan  untuk  menjelaskan  fenomena  sedalam-dalamnya  (Kriyantono,  2010).  Sedangkan teknik  pengumpulan  data  penelitian  ini  menggunakan  wawancara  dan  observasi  yang  mendetail  untuk memperoleh informasi  tentang  sasaran  dan  tujuan  penelitian. Dengan  melakukan  investigasi  berupa  tanya jawab dan bertemu langsung  dengan informan (Sugiyono,  2014). Tujuannya untuk mendapatkan gambaran pemahaman  tentang  pola  komunikasi  kalangan  tertentu.  Peneliti  dapat  melakukan  penelitian  secara  lebih efektif dan selektif dengan mengunjungi lokasi dan mengamati secara langsung. Pawito dalam (Nissa, 2017) Selain itu, guna memudahkan peneliti memperoleh data. Peneliti juga menggunakan teknik pengumpulan data wawancara, hal ini dilakukan dengan menanyakan kepada sumber secara lisan,langsung maupun tidak langsung dengan bersumber pada data. (Pujileksono, 2015). Kemudian, metode yang digunakan penulis adalah in-depth interview guide, wawancara dilakukan secara mendalam dengan bertemu dan bertatap muka langsung  dengan  informan.  Peneliti  juga  menyertakan  daftar  pertanyaan  wawancara  yang  telah  dibuat bertujuan tergalinya informasi yang mendukung terselesaikannya penelitian ini.
Teknik  pengambilan  sampel  penelitian  ini  menggunakan  purposive  sampling,  dalam  menentukan sampel penelitian diperlukan beberapa pertimbangan tertentu bertujuan agar data yang diperoleh nantinya bisa lebih representatif (Kriyantono, 2010). Sampel diambil berdasarkan sumber data serta pertimbangan tertentu, misalkan  sumber  informan  merupakan  orang  yang  dianggap  tahu  tentang  apa  yang  kita  harapkan  atau memungkinkan narasumber merupakan seseorang yang memiliki kuasa lebih (Sugiyono, 2014).
Informan dari penelitian kali ini merupakan pemilik Griya Herbal Muyassar, satu staf marketing Griya Herbal Muyassar, serta satu konsumen Griya Herbal Muyassar. Ketiga informan dipilih dan telah disesuaikan dengan  kebutuhan  yang  dibutuhkan  dalam  penelitian  karena  memiliki  informasi  yang  mendetail  dan komperhensif tentang pernasalahan yang diangkat dalam penelitian ini sehingga dapat memperolah informasi secara detail dan akurat.
Pengembangan  validitas  data  pada  penelitian  kali  ini  dilakukan  dengan  teknik  analisis  data  dengan menggunakan langkah-langkah sesuai teori Miles, Huberman dan Saldana. Sugiyono (2014) menjelaskan pada

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Griya  Herbal  Muyassar  sebagai  distributor  penyedia  herbal  tetes  pro  sehat  berusaha  semaksimal mungkin  dalam  memberikan  pelayanan  terbaik  mereka  kepada  konsumen  yang  membeli  produk  mereka. Selain itu, mereka juga memberikan informasi kepada konsumen tentang produk dan layanan yang diberikan meliputi nama toko dan agen resmi yang menjualkan produk mereka. Maka dari itu Griya Herbal Muyassar menyadari  bahwa  pentingnya  melakukan  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu.  Aktivitas  strategi komunikasi  pemasaran  terpadu  berawal  ketika  Griya  Herbal  Muyassar  yang  diambil  dari  nama  anaknya muyassar dengan harapan semoga diberikan kemudahan kepada orang yang berobat ke griya herbal tersebut.

## 1. Periklanan
Strategi  pemasaran  dilakukan  dengan  melakukan  promosi  dan  menjalin  kerjasama  dengan  beberapa pihak  tertetu  supaya  terbentuk  sinergi  dalam  mengimplementasikan  konsep  strategi  pemasaran  yang  telah dibuat.  Kusniadji  (2017)  menerangkan  program  komunikasi  pemasaran  yang  berfokus  pada  pemberian informasi atau  pengetahuan  dan  persuasi kepada  konsumen tentang  hasil  produk  suatu  perusahaan  melalui media massa berbayar, biasanya lebih menekankan khasiat produk untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Promosi yang dilakukan Griya Herbal Muyassar diantaranya media online seperti, media sosial, website, platform  belanja  online  dan  media  konvensional  untuk  memperluas  pemasaran  seperti,  radio.  Dengan mengacu  pada  target  pasar  tiap  produk  pro  sehat  mulai  dari  rentang  usia  dini  hingga  usia  tua  disesuaikan dengan keunggulan dan manfaat tiap produk. Irina Srikandhi, menyampaikan bahwa:
“produk kami pro sehat ada 5 produk ada Hpro, Rpro, Gpro, La Pro dan Ci pro. Dari usia 0 bulan sampai usia berapapun juga ada. dengan kelima produk ini, kami berikan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. (Irina, Manager Pemasaran Griya Herbal Muyassar, 29 Oktober 2022 “konvensional melalui radio, kadang juga kita lakukan sosialisasi kesehatan tentang penjelasan khasiat  tiap  produk.  Untuk  online  tiap  e-commerce  kita  ada  (shoppe,  tokopedia,  bukalapak). Website kami juga ada isinya tentang keunggulan produk, penjelasan produk, serta menyediakan layanan call center.” (Irina, Manager Pemasaran Griya Herbal Muyassar, 29 Oktober 2022)
Melihat dari Kegiatan periklanan dalam strategi pemasaran terpadu yang sudah dilakukan oleh Manager Pemasaran  Griya  Herbal  Muyassar  mampu  memperkuat  pemasaran  Griya  Herbal  Muyassar  dalam mempromosikan produk yang dijual. Dibuktikan dengan konsumen yang mengetahui produk pro sehat berupa tetes mata herbal rpro dari radio. Sehingga munculnya ketertarikan membeli produk tersebut dari sebuah iklan yang disiarkan Griya Herbal Muyassar melalui media massa berupa radio. Karena periklanan menjadi suatu bentuk  komunikasi  pemasaran  yang  bertujuan  untuk  memberikan  informasi  produk  dengan  menggunakan konten iklan yang menarik, kreatif serta persuasif dengan mengutamakan penyampaian informasi penjelasan keunggulan dan khasiat produk yang ditawarkan (Meilasari, SH, & Sari, 2020).
Dalam melakukan kegiatan periklanan Griya Herbal Muyassar telah mengeluarkan biaya kurang lebih 10  sampai  15  juta  untuk  periode  3  bulan  dalam  pembuatan  iklan.  Biaya  tersebut  dikeluarkan  berdasarkan serangkaian  tahapan  dalam  proses  pembuatan  iklan,  mulai  dari  survey  lokasi,  proses  pengambilan  iklan,
sampai pasca produksi yang hampir semuanya dikerjakan sendiri. Berikut pernyataan Iwan Budiarso dan Irina Srikandhi:
“...Uji empiris dilakukan dengan periode sekian bulan lalu dari situ kita ambil kesimpulan apakah produk  tersebut  bisa  dilempar  di  masyarakat atau  tidak.  Pembuatan  yang  dilakukan  dibutuhkan tim kurang lebih 5 orang. Kemudian dalam pengujian satu produk dibutuhkan biaya kurang lebih 10 sampai 15 juta. Untuk periode yang dilakukan setiap 3 bulan atau bahkan 6 bulan sesuai dengan spesifikasi  penyakit  masing-  masing.”  (Irina,  Manager  Pemasaran  Griya  Herbal  Muyassar,  29 Oktober 2022)
“Iklan mengarah kepada program blusukan yang kami buat. Dengan mengambil sampel penyakit atau  mendengarkan  keluhan  di  masyarakat.  Kemudian  disesuaikan  kebutuhan  produk  dengan beberapa  sampel  di  masyarakat  tersebut.  Untuk  pengambilan  sampel  tidak  tergantung  waktu disesuaikan  dengan  kebutuhan.  Apabila  butuhnya  satu,  ya  langsung  kita  buat  iklannya.  Namun apabila  kita  butuh  lagi  itu  sebagai  bahan  untuk  penyempurnaan  produk  kita.”  (Iwan  Budiarso,
Owner Griya Herbal Muyassar, 29 Oktober 2022).
Dalam menjalankan periklanan tidak terlepas dari penyampaian materi siaran. Karena dengan adanya materi  siaran  iklan  yang  dibuat  dirasa  dapat  mempersuasikan  masyarakat  agar  masyarakat  berminat  dan tertarik  dalam  membeli  produk  tersebut. Ibnu  dalam  Kristianto &  Prasetyo  (2022)  melalui  penelitian  yang dibuatnya ditemukan bahwa penyampaian materi siaran radio yang komunikatif dan aplikatif menjadi salah satu kunci penting untuk menarik perhatian pendengar radio sehingga mereka mau mendengar dan mampu memahami isi pesannya. Berikut peneliti lampirkan narasi iklan yang telah dibuat:
“... Hpro jamu tetes jaman now bersama tim blusukan Hpro. Hpro jamu tetes yang mengandung bahan- bahan herbal pilihan antara lain keladi tikus, sarang semut, daun sirsak, kulit manggis, buah merah ciplukan, temu putih, kungit, sambi loto, kumis kucing, madu, dan probiotik pro G-18. Hpro jamu tetes yang terbukti lebih ekonomis. Hpro cukup dikonsumsi 5 tetes 3 kali sehari sehingga hemat tetapi tetap berkhasiat. Hpro bisa dikonsumsi bersama obat kimia atau herbal lainnya tanpa jeda waktu dan bisa dikonsumsi dengan air panas atau dingin, teh, kopi, jus dan segala macam minuman.  Jamu  Hpro  membantu  memelihara  kondisi  kesehatan  bagi  penderita  penyakit  berat. Hpro bukan mujizat tapi mujarab. Satu tetes terasa khasiatnya” (Iklan Hpro Griya Herbal Muyassar 29 Oktober 2022).
Hasil  dari  Griya  Herbal  Muyassar  melakukan  kegiatan  periklanan  yaitu  mendapatkan  respon  dari konsumen tentang Produk Pro Sehat karena respon tersebut menjadi sikap dengan munculnya rasa senang dari konsumen  yang  kemudian  menciptakan  perilaku  konsumsi  untuk  datang  ke  Griya  Herbal  Muyassar. Pengamatan  menemukan  bahwa  respon  konsumen  Griya  Herbal  Muyassar  dapat  dilihat  dari  data  review pengunjung  bisnis  Griya  Herbal  Muyassar,  hasil  review  diverifikasi  bahwa  Griya  Herbal  Muyassar  telah mendapat  rating  4.8  di  hampir  tiap  marketplace  yang  ada.  Dari  hal  tersebut,  Griya  Herbal  Muyassar mendapatkan respon positif dari uapaya promosi yang telah dijalankan.

## Gambar 1. Rating Griya Herbal Muyassar pada salah satu marketplace
Selaras  dengan  apa  yang  disampaikan  oleh  A.  Shimp  (2014)  dalam  bukunya  integrated  marketing communication. Periklanan menjadi pelaksana penting dari fungsi komunikasi pemasaran sebuah perusahaan bisnis  atau  organisasi  lainnya  sebagai  pemberi  informasi,  mengingatkan  sebuah  produk,  memberikan  nilai tambah dan pendorong upaya lainnya oleh sebuah perusahaan.

## 2. Promosi Penjualan
Strategi  promosi  penjualan  yang  dilakukan  oleh  Griya  Herbal  Muyassar  terhadap  program  promosi dilakukan  secara  online  dan  offline.  Menurut  Iwan  Budiarso,  salah  satu  bentuk  promosi  penjualan  yang dilakukan oleh Griya  Herbal Muyassar memberikan potongan harga kepada konsumen berupa diskon bagi masyarakat yang membeli produk pro sehat dengan syarat datang langsung ke  Griya  Herbal. Namun, bagi Irina  Srikandhi  pelayaan  terbaik  (excellent  service)  merupakan  promosi  yang  paling  berpengaruh  saat  ini. Melalui wawancaranya Irina Srikandhi menyampaikan :
“Untuk  diskon  kita  berikan  kepada  konsumen  yang  sudah  sering  membeli  produk  pada  kami, diskon tidak selalu berupa uang tunai namun, berupa service produk yang dibeli kami antarkan langsung ke konsumen. Dengan cara sistem ‘niteni’ (dalam bahasa jawa) pelanggan yang sudah beberapa kali menggunakan produk kami. (Irina, Manager Pemasaran Griya Herbal Muyassar, 29 Oktober 2022)
“Service  kami  dengan  cara  pelayanan  maksimal  juga  sudah  mendapatkan  potongan  apabila konsumen  yang  membeli  langsung.  Potongan  yang  diberikan  kurang  lebih  setara  dengan  uang bensin. Kita melayani COD juga apabila konsumen berada diluar wilayah Boyolali dan tidak bisa datang langsung untuk membeli produk kami.” (Iwan Budiarso, Owner Griya Herbal Muyassar, 29 Oktober 2022).
Dalam  membangkitkan  minat  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  produk.  Promosi  penjualan merupakan  salah  satu  faktor  penting  yang  digunakan  untuk  meningkatkan  hal  tersebut  (Kusniadji,  2017). Karena tujuan utama promosi penjualan adalah untuk mempercepat keputusan pembelian atau memberikan motivasi kepada konsumen untuk segera menggunakan barang atau jasa tertentu dalam volume besar pada tiap pembelian (Kartikasari, 2014).

## 3. Penjualan Pribadi
Kegiatan  penjualan  pribadi  yang  dilakukan  oleh  Griya  Herbal  Muyassar  tidak  dilakukan.  mereka menyampaikan tidak melakukan dengan berlandaskan pada menjaga kredibilitas dan kepercayaan konsumen terhadap produk kami. Mereka berfikir apabila produk mereka dilakukan dengan metode penjualan pribadi
dengan mendatangi langsung konsumen baik secara lansung dilapangan atau melalui sistem door to-door akan memberikan effek kurang baik bagi kredibilitas produk dan griya herbal mereka.  Karena hal tersebut akan mengakibatkan  perubahan  kandungan  pada  produk mereka apabila  diterpa langsung  oleh  cahaya  matahari. Irina Srikandhi, mengemukakan bahwa:
“Penjualan  personal  tidak  kami  lakukan,  seperti  halnya  ‘door  to  door’.  Karena  kami  pernah mengalami pengalaman kurang baik suatu hari ada kejadian ada sales herbal mengatasnamakan pro  sehat  datang  langsung  ‘door  to  door’  ke  masyarakat.  Berdasarkan  kejadian  tersebut  kami menegaskan kita tidak pernah menawarkan produk secara ‘door to door’. Selama ini kita hanya melakukan penjualan melalui agen resmi dan apotek resmi yang sudah terdata pada sistem kami. Alasannya kenapa tidak melakukan personal selling, ada dua hal, (1) Menjaga kualitas dari produk kami.  Sebuah  produk  kalau  sudah  dibawa  kemana-mana  dapat  mempengaruhi  kualitas  dan kredibilitas produk tersebut. Kami juga sering berpesan kepada konsumen baik secara langsung atau melalui media iklan “belilah produk kami di agen dan apotek yang terdaftar di layanan kami. Dan bisa mengkonfirmasi dengan cara bertanya ke layanan call center yang sudah kami sediakan. (2) Menjaga kredibilitas produk dan nama brand kami secara tidak langsung.” (Irina, Manager Pemasaran Griya Herbal Muyassar, 29 Oktober 2022).
Griya Herbal Muyassar menawarkan solusi kepada konsumen apabila ada sales yang beratasnamakan pro sehat atau Griya Herbal Muyassar untuk segera melapor melalui call center yang tersedia. Dengan harapan masyarakat tidak merasa terganggu dengan kehadiran sales tersebut yang membawa produk pro sehat. Irina juga mengatakan apabila masyarakat menginginkan produk mereka bisa dibeli di agen resmi mereka atau bisa dibeli di outlet bahkan apotek dan herbal yang tersebar di seluruh wilayah Kabupaten Boyolali dan sekitarnya yang sudah tersedia melalui database yang dimiliki bisa dilihat melalui website yang mereka miliki.

## 4. Hubungan Masyarakat
Griya Herbal Muyassar menjalin hubungan kepada konsumen mereka dengan menerapkan layanan call center. Mereka berharap dengan adanya layanan call center dapat membantu konsumen terutama masyarakat yang mengalami masalah dengan produk mereka. Namun, tidak hanya masalah terhadap produk mereka saja tetapi terhadap permasalahan kesehatan yang dialami konsumen atau masyarakat juga bisa ditanyakan melalui layanan  call  center.  Menurut  mereka,  mereka  sangat  percaya  diri  dengan  adanya  layanan  call  center  yang mereka buat bagi masyarakat dengan harapan bisa langsung menjawab segala permasalahan atau keluhan yang ada tanpa langsung bertemu secara tatap muka. Menurut Irina Srikandhi, bahwa:
“.....  Melalui  semua  iklan  produk  kami.  Feedback  dari  hal  tersebut  masyarakat  bertanya  atau menghubungi  call  center.  langsung  menghubungi  layanan  call  center  terkait  dengan  keluhan produk  maupun  keluhan  kesehatan.”  (Irina,  Manager  Pemasaran  Griya  Herbal  Muyassar,  29 Oktober 2022).
Selain menggunakan call center sebagai penyambung komunikasi antara konsumen dan Griya Herbal Muyassar.  Griya  Herbal  Muyassar  juga  rutin  mengadakan  kegiatan  blusukan  sebagai  sarana  edukasi  dan pemberian pemahaman kepada konsumen tentang penyakit yang dideritanya dan penerapan serta penanganan yang  baik  dalam  proses  penyembuhan  penyakit  yang  diderita  masyarakat.  Griya  Herbal  Muyassar  juga berharap  dalam  jangka  panjang  akan  ada  kegiatan  berupa  gathering  konsumen  yang  dilakukan  kepada
masyarakat  berupa  edukasi  dengan  mendatangkan  konsumen  yang  sudah  merasakan  khasiatnya.  Selaras dengan pernyataan yang disampaikan Irina Srikandhi bahwa:
“Program blusukan sudah terlaksana dengan konsisten. Kami memiliki rencana tahun depan akan dibuat program dengan nama gathering konsumen dengan mendatangkan konsumen yang sudah merasakan khasiat dari produk kami. Karena menurut kami marketing  yang paling efektif tetap dari mulut ke mulut. Untuk program dengan periode jangka panjang kami akan membuat program konsultasi  kesehatan  digabung  dengan  senam  bersama.  Hal  yang  sudah  kami  lakukan  terhadap Griya Herbal kami adalah melakukan full service dengan cara memberikan perhatian lebih kepada konsumen dengan cara menanyakan kabar atau bahkan mendoakan serta memberikan semangat untuk sembuh.” (Irina, Manager Pemasaran Griya Herbal Muyassar, 29 Oktober 2022)
Apabila pernyataan tersebut dikaitkan dengan suatu kegiatan dalam hal pelayanan publik, komunikasi menjadi peran penting bagi keberlangsungan kegiatan tersebut. Maka dari itu, komunikasi menduduki peranan yang tinggi dan strategis, karena semua bentuk kegiatan pelayanan publik memerlukan komunikasi. Mau itu pelayanan dalam bentuk barang ataupun jasa (Hardiyansyah, 2015).

## 5. Pemasaran Langsung
Bentuk pemasaran langsung yang dilakukan oleh Griya Herbal Muyassar dengan menggunakan metode telemarketing. Metode tersebut dirasa efektif karena menggunakan waktu yang relatif singkat dalam proses pemasaran produknya dan informasi yang diberikan bisa disampaikan secara detail dan maksimal. Beberapa bentuk media yang digunakan dalam pemasaran langsung oleh Griya Herbal Muyassar melalui media sosial, media massa, dan media digital. Irina Srikandhi menyampaikan:
“kalau untuk media yang digunakan kita punya media sosial berupa whatsapp kemudian melalui website dan e-commerce. Untuk proses yang dilalui yaitu konsumen mendengarkan melalui radio berupa talkshow dan penjelasan kandungan serta manfaat produk kami kemudian mereka datang langsung ke Griya Muyassar Herbal. Atau Kemudian ada konsumen yang datang karena melalui media media promosi lainnya.” (Irina, Manager Pemasaran Griya Herbal Muyassar, 29 Oktober 2022)
Tidak  hanya  sebatas  sebagai  promosi  produk  secara  langsung  namun,  pemasaran  sceara  langsung memiliki  arti  lebih  yaitu,  mendapatkan  umpan  balik  (feedback)  atau  memberikan  tanggapan  langsung kepada  konsumen  melalui  media  berbasis  internet  (Meilasari,  SH,  &  Sari,  2020).  Pada  saat  melakukan promosi  di  media  sosial,  konsumen  akan  mendapatkan  respon  yang  lebih  cepat  dibandingkan  dengan promosi  di  media  massa.  Hal  itu  terjadi  karena  saat  ini  hampir  semua  orang  memiliki  media  sosial. Kemudian  respon  dari  konsumen  ini  yang  menjadi  penggerak  bagi  Griya  Herbal  Muyassar  membuat pemasaran  secara  langsung  dengan  lebih  mudah  dan  terjangkau.  Kotler  &  Keller  (2016)  menyampaikan sebuah  perusahaan  yang  melakukan  hubungan  secara  langsung  dengan  konsumen  untuk  mendapatkan tanggapan langsung dari kedua IMC menjelaskan yang pertama pada elemen komunikasi pemasaran terpadu pada tahap periklanan Griya Herbal Muyassar dalam mempromosikan iklan menggunakan media massa radio alasan  mereka  menggunakan  media  promosi  iklan  berupa  radio.  Griya  Herbal  Muyassar  melihat  dari efisiensi biaya  yang dikeluarkan dan jangkauan promosi yang dilakukan dapat menjangkau wilayah  yang
sangat luas. Apalagi kondisi letak geografis daerah Boyolali yang didominasi oleh perbukitan dan gunung menjadikan promosi menggunakan media massa radio dirasa sangat efektif.
Penggunaan media konvensional radio yang dilakukan Griya Herbal Muyassar sebagai media promosi merupakan media yang paling berpengaruh saat ini. Hampir beberapa konsumen diantaranya mendengarkan produk pro sehat dari radio.
Hal  yang  sama  juga  dikemukakan  oleh  Kusuma  &  Rahanatha  (2019)  Iklan  radio  mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap sebuah produk. Semakian baik dan menarik dalam penyampaian informasi mengenai iklan pada radio, maka akan berdampak positif pada probabilitas dalam pengambilan pemilihan  produk.  Hal  itu  yang  menjadikan  Griya  Herbal  Muyassar  menggunakan  radio  sebagai  media massa  karena  dapat bertahan ditengah  masyarakat terutama masyarakat wilayah  Boyolali dan sekitarnya. Selain itu promosi penjualan Griya Herbal Muyassar melakukan promosi penjualan yang unggul di excellent service (pelayanan  terbaik).  Apriyanti  (2020)  dalam  penelitian  sebelumnya  menyampaikan  ada  hal  yang dapat mempengaruhi kestabilan suatu perusahaan atau badan usaha diantaranya melalui pelayanan terbaik yang diberikan secara langsung atau tidak langsung tentu akan berdampak kepada kepuasan, kepercayaan, loyalitas pelanggan  yang  akan  mempengaruhi  reputasi  perusahaan  atau  badan  usaha  dalam  kurun  waktu yang panjang.
Namun, penjualan personal tidak mereka lakukan atas dasar menjaga kualitas dan kredibilitas produk yang mereka jual dan brand yang mereka bentuk. Sesuai dengan pernyataan Irina sebelumnya bahwa, Griya Herbal Muyassar tidak menjalankan penjualan personal karena melihat beberapa faktor kualitas produk dan brand yang dibuat. Menurut Ali dan Widodo (2022) apabila penjualan personal diterapkan dengan baik, maka komunikasi pemasaran dapat terlaksana dengan baik. Dengan adanya penjualan personal akan meningkatkan kemauan seseorang dalam mencoba dan membeli produk atau jasa yang ditawarkan. mendapatkan respon dari  konsumen.  Lasmi  &  Yusrizal  (2022)  dalam  penelitian  yang  dilakukan  sebelumnya,  aktivitas penjualan personal merupakan tindakan yang  dapat memberikan efisiensi pada proses penjualan. Seorang agen  yang berada  pada  sebuah  perusahaan  diharuskan  memiliki  kemampuan  menjual  yaitu  komunikasi, loyalitas,  profesionalisme,  dan  daya  cipta  merupakan  kemampuan  pribadi  yang  dapat  membantu  dalam penjualan personal.

## SIMPULAN
Strategi  komunikasi  pemasaran terpadu  yang  dilakukan  tiap  pemilik  usaha  atau  perusahaan  biasanya berbeda  menyesuakan  kebutuhan  dan  tujuan  pemilik  usaha  dan  perusahaan.  peneliti  menarik  kesimpulan integrated  marketing  communication  (IMC)  yang  dilakukan  Griya  Herbal  Muyassar  lebih  berfokus  pada promosi penjualan yang dilakukan. Mengacu pada elemen integrated marketing communication (IMC) bahwa untuk  tercapainya  sebuah  pemasaran  terintegrasi  secara  terpadu  harus  melalui  lima  elemen  diantaranya, periklanan, promosi penjualan, penjualan pribadi, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung.
Dalam konsep ini semua elemen kegiatan strategi integrated marketing communication (IMC) dilakukan sebagai  penunjang  pemasaran  dari  sebuah  perusahaan  dalam  mempromosikan  barang  atau  jasa  mereka. Penerapan  IMC  yang  dilakukan  Griya  Herbal  Muyassar  dalam  mempromosikan  produk  mereka  kepada kosumen menerapkan kegiatan periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan pribadi.
Kegiatan IMC yang dilakukan Griya Herbal Muyassar sudah cukup baik, namun diperlukan beberapa perbaikan agar lebih efektif kedepannya. Maka peneliti memberikan saran untuk Griya Herbal Muyassar untuk membuat kegiatan berhubungan dengan humas agar masyarakat bisa ikut serta dan dapat berperan aktif dengan Griya Herbal Muyassar.

## DAFTAR PUSTAKA
A. Shimp, T. (2014). Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam periklanan dan Promosi. Komunikasi Pemasaran Terpadu Dalam Periklanan Dan Promosi., 53(9), 258.
Ahmadi, G. M. R. (2021). Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Wisata Telaga Negbel Wonosobo. Ilmu Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 2, 67–81.
Ali  dan  Widodo.  (2022).  Determinasi  Komunikasi  Pemasaran :  Analisis  Iklan  Personal  Selling  dan  Public  Relation. 3(2), 796–804.
Apriyanti, M. E. (2020). Pelayanan Terbaik Bagi Pelanggan Berperan Mempertahankan Konsinuitas Perusahaan. Sosio E-Kons, 12(1), 70–77.
Assumpta Sr Maria, R. (2002). Dasar-dasar Public Relations Teori Praktik. PT. Grasindo.
Ayu Ken Retno, D. (2018). Strategi Pemasaran Obat Herbal (Studi Kasus pada Perusahaan Obat Herbal Jamur Dewa di Kabupaten Malang). Paper Knowledge.Toward a Media History of Documents, 121.
Batlajery, S., & Alfons, M. E. (2019). Analysis of the Effect of Public Relation and Sales Promotion on Decision Making Processes  for  Buying  Water  Refills  in  Merauke.  International  Journal  of  Mechanical  Engineering  and Technology, 10(3), 759–765.
Boone, L. E. & D. L. K. (2010). Contemporary Business (13th ed.). John Wiley & Sons.
Darmawan, D., Mardikaningsih, R., Arifin, S., & Hariani, M. (2019). Upaya Memperkuat Citra Ramayana Departement Store  Melalui  Promosi  Penjualan  Dan  Periklanan.  Akuntabilitas:  Jurnal  Ilmiah  Ilmu-Ilmu  Ekonomi,  12(1), 59–71. https://doi.org/10.35457/akuntabilitas.v12i1.761
Dunn, S. W. D. B. (1996). Advertising: it’s Role in Modern Marketing. Dryden.
Faistin,  A.,  Studi,  P.,  Komunikasi,  I.,  Komunikasi,  F.,  Informatika,  D.  A.  N.,  &  Surakarta,  U.  M.  (2022).  Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Kegiatan Pemasaran Perumda Giri Aneka Usaha Kabupaten Wonogiri (Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Kegiatan Pemasaran Perumda Giri Aneka Usaha Kabupaten Wonogiri). Jurnal Ilmu Komunikasi.
Gilson, Christoper & Berkman, H. (1980). Advertising: Consepts and Strategies. Random House, Inc.
Hardiyansyah.  (2015).  Komunikasi  Pelayanan  Publik:  Konsep  dan  Aplikasi  (Dilengkapi  dengan  Undang  Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik). In Penerbit Gava Media.
Infante,  A.,  &  Mardikaningsih,  R.  (2022).  The  Potential  of  social  media  as  a  Means  of Online  Business  Promotion.
Journal of Social Science Studies, 2(2), 45–48.
Jacqueline, J., & Kusniadji, S. (2019). Pengaruh Komunikasi Pemasaran melalui Event dan Iklan terhadap Citra Merek Shopee. Prologia, 2(2), 363. https://doi.org/10.24912/pr.v2i2.3713
Kartikasari, N. P. (2014). Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu terhadap Ekuitas Merek Nia Paramita Kartikasari.
Jurnal Interaksi, 3(jully), 162–167. https://ejournal.undip.ac.id/index.php/interaksi/article/view/8782 Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management Global Edition (Vol. 15E). https://doi.org/10.1080/08911760903022556
Kristianto, B., & Prasetyo, B. (2022). Efektivitas Penyampaian Pesan Kesehatan Prioritas Melalui Media Spot Radio Di Era Pandemi Covid19 The Effectiveness Of Submitting Priority Health Messages Through Radio Spot Media In The Covid19 Pandemic Era. 4(2), 87–93.
Kriyantono, R. (2010). Teknik Praktis Riset  Komunikasi Kuantitatif dan Kualitatif (2nd ed.). Prenada Media Group. Kusniadji, S. (2017). Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Kegiatan Pemasaran Produk Consumer Goods PT. Expand Berlian Mulia di Semaran. Jurnal Komunikasi, 8(1), 83–98.
Kusuma, I. P. G. D. S., & Rahanatha, G. B. (2019). Pengaruh Iklan Radio Terhadap Pilihan Restoran Komuter Yang Dimoderasi Oleh Sikap dan Pencarian Informasi. E- Jurnal Manajemen, 3(2), 58–66.
http://www.tjyybjb.ac.cn/CN/article/downloadArticleFile.do?attachType=PDF&id=9987 Lasmi, A., & Yusrizal, Y. (2022). Personal Selling Dalam Meningkatkan Penjualan Polis Asuransi PT Prudential Life Assurance  Syariah  Cabang  Binjai.  El-Mal:  Jurnal  Kajian  Ekonomi  &  Bisnis  Islam,  3(6),  1199–1205. https://doi.org/10.47467/elmal.v3i6.1194
Lestari, R. (2021). Industri Jamu Bidik Pertumbuhan Dua Digit Pada 2022. https://bisnisindonesia.id/article/industri- jamu-bidik-pertumbuhan-dua-digit-pada-2022
Lupiyoadi, R. (2018). Manajemen Pemasaran Jasa: Berbasis Kompetensi (Edisi 3). Salemba Empat.
Meilasari, SH, & Sari, A. (2020). Komunikasi Pemasaran Terpadu Usaha Perawatan Kecantikan “Samara Beauty Care”
Dalam peningkatan Jumlah Konsumen. Akrab Juara, 8(75), 147–154.
https://doi.org/10.1016/j.jnc.2020.125798%0Ahttps://doi.org/10.1016/j.smr.2020.02.002%0Ahttp://www.nc bi.nl
m.nih.gov/pubmed/810049%0Ahttp://doi.wiley.com/10.1002/anie.197505391%0Ahttp://www.sciencedirect. com /science/article/pii/B9780857090409500205%0Ahttp:
Morissan. (2010). Periklanan (1st ed.). Kencana Prenada Media Group.
Nissa,  F.  S.  K.  (2017).  "Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  Bella  Quarta  (Studi  Deskriptif  Kualitatif  Kegiatan Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  untuk  mempertahankan  Loyalitas  pada  Pelanggan).  2,  124–147. http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/57941
Pujileksono, S. (2015). Metode Penelitian Komunikasi Kualitatif. Kelompok Intrans Publising.
Purwaningsih,  E.  S., Purworini,  D., &  Purworini,  D.  (2017). Peran  IMC  Dalam  Pemilihan  Mommilk  Manahan  Solo Sebagai Pilihan Kunjungan Konsumen. Komuniti : Jurnal Komunikasi Dan Teknologi Informasi, 8(5), 144– 157. https://doi.org/10.23917/komuniti.v8i5.3620
Rahardi,  K.  P.  (2017).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  (Studi  Deskriptif  Komunikasi  Mengenal  Aktivitas Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  di  Kafe  Gulo  Jowo  Solo).  Ilmu  Komunikasi  UMS,  549,  40–42. Sinambela, E. A. (2021). Examining the Relationship between Tourist Motivation, Touristic Attractiveness, and Revisit Intention. Journal of Social Science Studies, 1(1), 25–30.
Sugiyono. (2014). Memahami Penelitian Kualitatif. Alfabeta.
Suryandaru, Y. S., Rahayu, T. P., Saptyasari, A., Wahyudi, I., & Puspa, R. (2021). Integrated Marketing Communication Strategy for SME (Small and Medium Enterprises) of Traditional. Social-Economic, 3, 49–54.
Terence A. Shimp, .. (2010). Advertising Promotion and Other Aspect of Integrated Marketing Communication. Nelson Education, Ltd.
Tjiptono, F. and G. C. (2011). Service Quality and Statisfaction (3rd ed.).
Andi.Utami, P. (2021). Strategy Of Integrated Marketing Communication De Tjolomadoe By PT. Sinergi Colomadu. Vrasica, R. (2021). Analisis Pengaruh Religiusitas, Pengetahuan Produk Halal dan Gaya Hidup Sehat Terhadap Minat Beli Produk Halal. Universitas Muhammadiyah Surakarta. http://eprints.ums.ac.id/id/eprint/89248