Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan                    27 Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40

## SYSTEMATIC MAPPING STUDY OF ORGANIZATIONAL CHANGE
Rusdin Tahir 1* , Sam’un Jaja Raharja 2 , Salma Shofia Rosyda 3
1,2 Departemen Ilmu Administrasi Bisnis FISIP Universitas Padjadjaran
3 Mahasiswa Magister Administrasi Bisnis, Universitas Padjadjaran E-mail: rusdin@unpad.ac.id 1 , s.raharja2017@unpad.ac.id 2 , salma19004@mail.unpad.ac.id 3

## ABSTRACT
Organizational  change  needs  to  be  done  in line  with technological  developments  and  changes in the environment. The aim is to modify procedures, systems, structures, responsibilities, and skills. The need for  technology  and  the  importance  of  employee  training  are  currently  important  topics  in  managing organizational change. . This article aims to classify, identify scientific publications, and carry out a thematic  analysis  of  the  latest  literature  to  create  an  extensive  and  detailed  understanding  of organizational  change.  The  research  method  used  is  a  systematic  mapping  study  (SMS)  to  examine scientific publications produced over time, types of research, and methods. The SMS procedure follows established empirical guidelines and mapping data relies on the Scopus electronic database. Based on the results of the SMS it is known that 313 research meet the inclusion criteria. We classified 313 articles based  on  paper  type,  method,  focus,  locus,  and  year  of  publication.  Then,  the  categorization  and quantification  of  current  studies  are  generated  on  various  dimensions,  topic  summaries,  and  current research trends.
Keywords: organizational change, systematic mapping study, SMS, sytematic review

## STUDI PEMETAAN SISTEMATIS PERUBAHAN ORGANISASI

## ABSTRAK
Organizational  change perlu  dilakukan  sejalan  dengan  perkembangan  teknologi  dan  perubahan  pada lingkungan.  Tujuannya  adalah  untuk  memodifikasi  prosedur,  sistem,  struktur,  tanggung  jawab,  dan keterampilan. Kebutuhan teknologi dan pentingnya pelatihan karyawan saat ini menjadi topik penting dalam  pengelolaan  perubahan  organisasi.    Artikel  ini  bertujuan  untuk  mengklasifikasikan, mengidentifikasi  publikasi-publikasi  ilmiah,  dan  melakukan  analisis  tematik  terhadap  literatur  terkini guna  menciptakan  pemahaman  yang  ekstensif  dan  terperinci  pada organizational  change .  Metode penelitian yang digunakan yaitu systematic mapping study ( SMS ) untuk menelaah publikasi ilmiah yang dihasilkan dari waktu ke waktu, fokus, lokus, jenis penelitian yang paling banyak diselidiki, juga metode penelitian yang paling banyak digunakan. Prosedur SMS mengikuti panduan empiris yang telah mapan dan data pemetaan mengandalkan database elektronik scopus . Berdasarkan hasil SMS terhadap penelitian di bidang perubahan organisasi diketahui bahwa terdapat 313 penelitian yang memenuhi kriteria inklusi. Kami mengklasifikasikan 313 artikel pada area topik dengan kategori jenis paper, metode, fokus, lokus, dan  tahun  pbulikasi  penelitan.  Kemudian,  kategorisasi  dan  kuantifikasi  studi  saat  ini  dihasilkan  pada berbagai dimensi, ringkasan topik, dan tren penelitian saat ini.
Kata kunci : perubahan organisasi, systematic mapping study , SMS , tinjauan sistematis
28 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40

## PENDAHULUAN
Era  persaingan  global  ditandai  dengan perubahan yang terjadi sangat cepat di lingkungan bisnis,  perubahan  ini  menuntut  organisasi  untuk dapat  beradaptasi  dengan  cepat,  memiliki ketahanan,  mampu  melakukan  perubahan  arah dengan  cepat,  dan  memperhatikan  lingkungan  di luar  perusahaan  (Zhitlukhina,  et  al.,  2018).  Oleh sebab  itu,  perubahan  pada  organisasi  menjadi perlu  dilakukan  seiring  perkembangan  teknologi yang  semakin  pesat  dan  perubahan  lingkungan yang pesat (Hamdi & Abouabdellah, 2018). Pada era globalisasi, organizational change melibatkan perubahan  visi  dan  misi  organisasi,  pengenalan teknologi  baru,  pengenalan  sistem  perangkat  dan sistem kinerja, penggajian ulang, perubahan dalam struktur organisasi, orientasi baru dari penargetan kebutuhan baru pelanggan (Lucena, 2005).
Tujuan organizational change yaitu memodifikasi  prosedur  dan  sistem,  struktur organisasi dan tanggung jawab, serta keterampilan (Gupta,  2017).  Dalam  konstruksi  baru,  manajer sangat  diperlukan  untuk  mendukung  karyawan untuk  melewati  perubahan  (Hao  &  Yazdanifard, 2015).  Di  setiap  tingkatan,  manajer  organisasi harus  memiliki  pengetahuan  yang  diperlukan untuk  mencapai  perubahan  terus-menerus  guna mendukung  staf  melalui  periode  yang  mungkin terbukti  membuat  stres  bagi  sebagian  besar karyawan  mereka.  Mereka  mungkin  bertanya apakah  pola  pikir  yang  berbeda  dan  sistem  nilai yang  berbeda  akan  mendatangkan  kesuksesan yang  lebih.  Untuk  menjadi  sukses  pada  era globasasi, organizational change perlu difokuskan pada hal-hal berikut ini (Rizescu & Tileagă, 2017): (1)  Beralih  dari  gagasan  persaingan  ke  gagasan kerja  sama,  melayani  dunia;  (2)  Identifikasi kebutuhan konsumen harus menjadi tujuan utama; (3) Mengenali dan berinvestasi dalam keuntungan keseluruhan organisasi; dan (4)  Mengenali posisi individu  yang  terlibat  di  dalam  dan  di  sekitar struktur organisasinya.
Fenomena organizational  change yang banyak  dikenal  saat  ini  yaitu  terkait  bagaimana manajemen sebuah perubahan di dalam
perusahaan  atau  organisasi,  bagaimana  teknologi diperlukan  dalam  perubahan  sebuah  organisasi pada  era  organisasi  dan  betapa  pentingnya pelatihan  pada  karyawan  saat  menghadapi perubahan  pada  perusahaannya  (Kim  &  Ryu, 2017).  Untuk  mendapatkan  perspektif  penelitian yang  ada,  peneliti  melakukan  studi  pemetaan sistematis  ( systematic  mapping  study ),  studi  ini termasuk ke dalam tinjauan literatur (Collie, et al., 2020).
Tujuan  dari  studi  pemetaan  sistematis  ini adalah untuk membentuk latar belakang penelitian lebih  lanjut  serta  mendapatkan  wawasan  yang lebih dalam tentang kajian organizational change . Didalam  penelusuran  peneliti  menggunakan database electronik  untuk  menemukan  artikel yang  membahas  tentang organizational  change . Studi SMS merupakan metode yang tepat sebagai pendekatan studi literatur karena didukung dengan 313  artikel  dari  penelusuran  di scopus  electronic database . Secara keseluruhan peneliti menganalisis hasil penelusuran dari 313 penelitian dengan  pertanyaan  utama  ( Research  Questions ) dalam penelitian ini meliputi:
1. RQ1: Bagaimana fokus penelitian ( research focuses ) pada topik yang telah diteliti?
2. RQ2: Bagaimana lokus penelitian ( research locus ) pada topik yang telah diteliti?
3. RQ3:  Bagaimana  jenis  paper  ( paper  type ) yang digunakan?
4. RQ4: Bagaimana metodologi dan pendekatan apa yang digunakan?
5. RQ5:  Bagaimana  distribusi  jenis  paper  dan metode yang digunakan?
6. RQ6:  Bagaimana  tren  publikasi  setiap negara dan setiap tahun pada penelitian ini?
Hasil  penelitian  ini  memberikan  pendekatan penelitian yang komprehensif tentang Organizational  change serta  implikasi  dan pedoman bagi akademisi dan praktisi lainnya.

## TINJAUAN PUSTAKA
1. Organizational Change
Organizational change berakar dari pengenalan  gaya  berpikir  atau  operasi  yang disengaja  dengan  adaptasi  pada  lingkungan organisasi  guna  meningkatkan  kinerja  dari organisasi itu sendiri (DeGhetto, Russell, & Ferris, 2017).  Penigkatan  kinerja  ini  penting  agar organisasi  dapat  berkembang,  sukses,  dan bertahan  hidup  dalam  lingkungan  yang  terus mengalami  perubahan  (Liao  &  Ai  Lin,  2018). Organizational  change menjadi  elemen  yang diperlukan pada perusahaan, pada proses pembentukan  sistem  dipastikan  efektivitas  dan efesiensi  dimaksimalkan  guna  mencapai  tujuan dari organizational change (Perrot, 2015). Organizational  change terdiri  dari  sistem dan  langkah  pada  bidang  manajemen  strategis untuk  mencapai  target  setelah  implementasi organizational  change (Kafka,  et  al.,  2019). Organizational change memiliki banyak interpretasi berbeda, yang merupakan karakteristik komunitas  ilmiah  dan  praktik  sosial-ekonomi. Menurut  tingkat  kesengajaan  terdapat  dua  jenis perubahan  dalam  organisasi  (Dolyatovskiy, Barnagjan, & Dolyatovskiy, 2019): (1) Perubahan terencana:  Perubahan  yang  dikendalikan  dari sistem organisasi saat ini ke sistem organisasi yang sudah  mengalami  perubahan;  (2)  Perubahan spontan:  Perubahan  yang  terjadi  tanpa  arah  dari agen perubahan.
2. Karakteristik Organizational Change
Organizational
change
memiliki karakteristik tersendiri, berikut ini ialah karakteristiknya  (Yi, Gu, & Wei, 2017): (1) Jenis aktivitas perubahan; (2) Proses di mana perubahan dan  implementasi;  (3)  Inersia,  menggambarkan hambatan  dalam  organisasi;  (4)  Waktu  di  mana perubahan  terjadi  dan  berapa  lama  berlangsung; dan (5) Kedalaman untuk menggambarkan sejauh mana organizational  change ;  (6)  Kesiapan organisasi yang mengalami perubahan.
3. Faktor Organizational Change
Terdapat dua penyebab dari organizational change yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal ialah perubahan disebabkan faktor
dari  dalam  suatu  organisasi  (Mahmood,  Latif,  & Ali,,  2020).  Perubahaan  ini  terjadi  karena konflik/permasalahan  internal  seperti  perubahan tujuan,  perubahan  jumlah  karyawan,  semangat kerja yang menurun. Permasalahan diatasi melalui pengambilan keputusan dari pemimpin organisasi, menentukan  kebijakan  baru  untuk  mengatasi masalah yang ada (Ulen, 2010).
Organizational  change diakibatkan  faktor dari  luar  organisasi  yaitu  regulasi  pemerintah, kondisi  ekonomi,  tindakan  pesaing    (Hassan  & Mouakket,  2018).  Perubahan  eksternal  ini  akan menghambat  pertumbuhan  dan  perkembangan organisasi  dalam  mewujudkan  tujuan  organisasi. Faktor  ini  dapat  di  atasi  dengan  cara  kerjasama antar organisasi  (Çelik & Ozsoy, 2016).

## 4. Keberhasilan Organizational Change
Berikut  ini  adalah  uraian  tentang  faktor- faktor keberhasilan organizational change (Appelbaum,  Profka,  Depta,  &  Petrynski,  2018): (1)  Gareth  Morgan  :  Organisasi  bekerja  melalui delapan metafora  (Tohidian & Rahimian, 2019): Mesin,  organisme,  otak,  budaya,  sistem  politik, penjara  psikis, fluks dan  transformasi,  dan instrumen  dominasi  untuk  membantu  mendekati perubahan; (2) Trompenaars dan Hampden-Turner :  Terdapat  tiga  level  budaya  organisasi  untuk mengatasi perubahan. Pertama memahami budaya organisasi membutuhkan kolaborasi yang hati-hati antara mereka yang ada di dalam organisasi karena ditanami dengan budaya organisasi, dan seseorang eksternal  yang  melihat  berdasarkan  asumsi (Gutterman,  2017);  dan  (3)  Taylor:  Budaya dibentuk  dan  dikomunikasikan  melalui  perilaku, simbol, dan sistem.

## 5. Model Organizational Change
Terdapat beberapa model dalam perencanaan organizational  change ,  beberapa diantaranya  adalah  (Rajan  &  Ganesan,  2017) (Vanessa,  &  Franco,  2020): Create  Urgency , Forming a Powerfull Guiding Coalition , Create a Vision, Communicating  the  Vision,  Empowering Other  to  Act  On  the  Vision,  Planning  for  and Creating Short-term Wins, Consolidating
30 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40
Improvement  and  Producing  Still  More  Change , Institutionalizing a New Approaches .
Proses  perubahan  yang  telah  berlangsung harus  ditautkan  agar  menjadi  bagian  yang  tidak terpisahkan  dari  budaya  perusahaan  secara keseluruhan yaitu semua aktifitas-aktifitas perubahan  harus  direfleksikan  sebagai  budaya perusahaan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  studi  sekunder dengan systematic  mapping  study  (SMS ). SMS sendiri  berasal  dari study literature review ( SLR ) (Tribis,  Bouchti,  &  Bouayad,  2018). SMS berfungsi  untuk  menguraikan  jenis  aktivitas penelitian yang telah dilakukan dalam penelitian. SMS menjelaskan  penelitian  pada  tingkat  tinggi dan  memetakan  penelitian  dari  pada  menyelidiki pertanyaan  penelitian  secara  rinci  (Kitchenham, 2007).  Dengan  kata  lain, SMS dapat  dianggap sebagai  metode  untuk  mendapatkan  gambaran umum  dari  area  penelitian  tertentu  (Zultaqawa, Alexandri, & Hardinata, 2019).

## 1. Research Question
Pertanyaan penelitian dalam SMS jauh lebih luas  daripada  di SLR untuk  mengatasi  ruang lingkup studi yang lebih luas (Kitchenham, 2007). Tujuan utama dari SMS ini ialah untuk pemetaan frekuensi  publikasi  dari  waktu  ke  waktu  guna mengetahui  tren  penelitian.  Tujuan  kedua  adalah mengidentifikasi forum-forum di mana penelitian di  suatu  bidang  telah  dipublikasikan.  Tujuan- tujuan  ini  tercermin  dalam  pertanyaan  penelitian (RQ)  seperti  yang  ditunjukkan  (Castañer  & Oliveira,  2020).  Pertanyaan  penelitian  dari penelitian ini berkonsentrasi pada pengkategorian
topik  pada  bidang  profit organizational  change profit.

## 2. Langkah Pencarian
Proses  pencarian  harus  dilakukan  seakurat mungkin,  keakuratan  tersebut  ditandai  dengan pemilihan sumber data mapping , pembuatan string pencarian  yang  tepat,  dan  menentukan  kriteria inklusi eksklusi. Dalam proses ini, seluruh langkah memiliki  hasil  dan  peta  sistematis.  Peneliti melakukan  pencarian  pada database elektronik terindeks Scopus . Scopus mengandung abstrak dan artikel  jurnal  akademik  internasional  bereputasi yang  termasuk  dalam  kriteria  Direktorat  Jendral Pendidikan Tinggi (DIKTI) Republik Indonesia.
String pencarian atau kata kunci pencarian dibuat  dengan  menggunakan  strategi  dari Banaeianjahromi dan Smolander (2016). Langkah terakhir  yaitu  menggunakan  operator  Boolean yang  fungsinya  untuk  mensintesis  menjadi  satu string pencarian (Ferrari, Cavaliere, & de Marchi, 2019). Pada penelitian ini menggunakan operator Boolean AND dan OR. Keyword yang digunakan yaitu " organizational change " AND (" corporate " OR "firm" OR "enterprise" ) dengan temuan 3056 jurnal.  Selanjutnya,  langkah  untuk  menentukan kategori artikel pengecualian atau kriteria eksklusi dan  artikel  inklusi  yang  merupakan  salah  satu kegiatan  studi  pemetaan  guna  menggugurkan artikel  tidak  relevan  dan  mensortir  artikel  yag relevan.  Untuk  mempermudah  berikut  kriteria inklusi dan eksklusi yang di rumuskan (Petersen, Feldt, & Mujtaba, 2008).
Tabel 1. Kriteria Inklusi dan Ekslusi
Inklusi Eksklusi 1. Penelitian  yang  berfokus  pada  penelitian organizational change
1. Makalah yang tidak membahas tentang organizational change 2. Bahasa Inggris 2. Bahasa lain selain bahasa Inggris. 3. Tulisan yang diteribitkan tahun 2017-2019 3. Tulisan yang tidak diteribitkan tahun 2017-2019
Inklusi Eksklusi 4. Tulisan  yang  membahas organization  change secara umum dan perusahaan berbasis profit 4. Tulisan  yang  membahas  organisasi  publik,  LSM, dan Perusahaan non-profit Sumber: (Kitchenham, 2007), dimodifikasi Penulis (2020)
Tahapan penelusuran penelitian digambarkan pada Gambar 1 di bawah ini:
Gambar 1. Proses SMS (Pencarian) (Kitchenham, 2007) (Petersen, Feldt, & Mujtaba, 2008) Definisi  pertanyaan penelitian Semua paper Semua Paper Melakukan penelitian Semua paper 3056 Publikasi tahun 2017-2019 Tulisan Bahasa Inggris 443 Hapus duplikat kecuali  untuk  jurnal dan jurnal konfrensi Paper yang relevan 368 Tinjau kertas Paper yang dikategorikan sebagai inklusi 333 Pengecualian lebih lanjut  karena  tidak relevan Paper  final  setelah analisis 313 Sumber: (Kitchenham, 2007), dimodifikasi Penulis (2021) 3. Skema Klasifikasi Terdapat tiga aspek untuk mengklasifikasikan studi. Satu
sisi mengkategorikan  artikel  berdasarkan  metode penelitian  mereka.  Sisi  kedua  ditentukan  pada
paper  type berdasarkan  klasifikasi.  Selain  itu, diidentifikasi 22 kategori fokus (Gonçales, Farias, Scholl,  &  Veronez,  2015).  Berikut  ini  ialah Gambar 2 dari proses klasifikasi:
Read selected articles Classification scheme Categorize the article The final result Revise the scheme Systematic Map
Sumber: (Kitchenham, 2007), dimodifikasi Penulis (2020)
Gambar 2. Proses Klasifikasi
32 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40
Tabel 2. Paper Type dan Method Paper Type Penjelasan Validation Research Metode investigasi baru yang belum diterapkan dalam percobaan/observasi Evaluasi Research Metode investigasi diimplementasikan dalam praktek dan disajikan dalam metode evaluasi Solution Proposal Pengajuan  solusi  masalah,  usulan  solusi  berupa  pendekatan  baru  atau berlaku dan pendekatan yang ada. Philosophical Paper Penelitian  ini  memperkenalkan  perspektif  baru  menggunakan  taksonomi atau kerangka konseptual. Methods Case Study Penelitian  mengenai  satu  fenomena  dalam  satu  atau  lebih  dari  satu organisasi selama waktu yang logis. Constructive Study Penelitian  yang  bermaksud  membangun  kerangka  kerja  baru,  artefak perangkat lunak, atau model konseptual Literature Study Penelitian yang menganalisis dan memperluas literatur yang ada
Discussion Paper Penelitian yang membahas argumen atau fenomena Grounded Theory Penelitian yang bertujuan menuju pengembangan teori melalui analisis data Survey Penelitian  yang  menggunakan  kuesioner  yang  telah  ditentukan  dan terstruktur untuk mengambil data dari individu Delphi Study Penelitian yang terdiri dari dua putaran kuesioner atau lebih dijawab oleh para ahli Sumber : (Banaeianjahromi & Smolander, 2016)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Bagian  ini  merupakan  hasil  pemetaan berdasarkan dari pertanyaan penelitian. Berdasarkan  hasil  pemetaan  dari  313  artikel mengenai organizational  change dikelompokan dengan  menggunakan  aplikasi microsoft  excel dengan  kategori research  focus , locus , country , mothods , dan paper type .
1. Fokus Penelitian (RQ1) Untuk menjawab RQ1, 313 artikel diklasifikasikan  pada  area  topik  penelitian ( research focus ) dengan kategori communication , corporate entrepreneurship , CSR , culture , decision-making , economic , ERP , ethic , innovation , leadership , learning , management , model , performance , process , resilience , service/servitization , strategy , sustainability , technology , training , dan transformation .
Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan                    33 Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40
Gambar 3. Fokus Penelitian

## Sumber: Data diolah Penulis (2020)
Topik yang banyak diteliti adalah manajemen  pada organizational  change 120 artikel,  strategi  pada organizational  change 83 artikel, technology 63 artikel. Service/servitization 58  artikel, innovation 56  artikel, process dan transformation 55 penelitian, learning 52 artikel, sustainability 48 artikel, leadership 34 jurnal, dan model  33  tulisan.  Paling  sedikit  dibahas  yaitu communication dan ethic 4  tulisan, corporate
entrepreneurship dan resilience 6  tulisan,  dan economic 8 tulisan.
2. Lokus Penelitian (RQ2)
Untuk menjawab RQ2, 313 artikel diklasifikasikan pada area lokus penelitian dengan kategori: corporate , global  firm , international firm , multinational firm , national firm , organization , SME .

## Gambar 4. Lokus Penelitian
Sumber: Data diolah penulis (2020)
4 6 11 18 11 8 29 4 56 34 52 120 33 21 55 6 58 83 48 68
14 55 Communication Corporate Entrepreneurship CSR Culture Decision-making Economic ERP Ethic Innovation Leadership Learning Management Model Performance Process Resilience Service/Servitization Strategy Sustainability Technology Training Transformation
182 6 3 20 21 31 50 0 50 100 150 200 Corporate Global Firm International Firm Multinational Firm National Firm Organization
SME
34 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40
Gambar  4  tersebut  merupakan  jumlah  dari artikel  pada  lokus  yang  ada  pada  artikel  yang diteliti.  Lokus  yang  banyak  diteliti  ialah corporate sebanyak 182 tulisan, SME menempati urutan kedua dengan 50 jurnal, dan yang  terakhir organization dengan  182 penelitian.
3. Paper Type (RQ3)
Penelitian  dikelompokkan  menjadi  empat kategori: validation  research ) evaluation research , solution  proposal , philosophical papers . Untuk memberikan jawaban dari RQ3, kami  mengkategorikan  313  penelitian  hasil pemetaan klasifikasi tersebut.
Gambar 5. Distribusi Paper Type
Sumber: Data diolah Penulis (2020 )
Distribusi tipe artikel ( paper type ) digambarkan
berdasarkan kategori pengklasifikasian.  Berdasarkan  hasil  pemetaan secara sistematis ( systematic mapping study ), tipe artikel  yang  paling  sering  digunakan  adalah penelitian evaluation  research dengan  total sebanyak 141 (45%) penelitian. Tipe artikel yang paling sering selanjutnya adalah solution proposal dengan  jumlah  sebanyak  118  (38%)  penelitian. Selanjutnya adalah tipe artikel validation research 37  (12%)  dan  yang  paling  sedikit  adalah  tipe
artikel philosophical  paper sebanyak  17  (5%) penelitian.
4. Metode Penelitian dan Pendekatan (RQ4)
Penelitian  dikelompokkan  menjadi  enam kategori  metode  yaitu case  study , constructive study , discussion  paper , grounded  theory , literature  study ,  dan survey .  Untuk  memberikan jawaban  dari  RQ4,  kami  mengkategorikan  313 penelitian  hasil  pemetaan  klasifikasi  tersebut. Pada Gambar 6 adalah diagram yang menggambarkan  distribusi  persentase  metode penelitian mengenai perubahan organisasi :
Gambar 6. Distribusi Metode
Sumber: Data diolah Penulis (2020) 45% 5% 38% 12% Evaluation Research Philosophical Solution Proposal Validation Research
23% 11% 15% 7% 5% 39% Case Study Constructive Study Discussion Paper Grounded Theory Literatur Study
Survey
Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan                    35 Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40
Hasil  pemetaan  secara  sistematis  ( systematic mapping study ), metode artikel yang paling sering digunakan  adalah survey dengan  total  sebanyak 122 (39%) penelitian. Metode artikel yang paling sering  selanjutnya  adalah case  study dengan jumlah sebanyak 74 (23%) penelitian. Selanjutnya
adalah  metode discussion  paper 47  (15%), dilanjutkan  dengan constructive  study 34  (11%), pada  posisi  kesua  terakhir  ditempati  oleh grounded theory sebesar 7% dengan jumlah artikel 21, terakhir ditempati literature study sebesar 5% dengan jumlah 15 artikel.

## Gambar 7. Distribusi Pendekatan

## Sumber: Data diolah Penulis (2020)
Penelitian  dikelompokan  menjadi  tiga kategori  yaitu quantitaive , qualitative ,  dan mix method .  Kami  mengkategorikan  313  studi  dari hasil  pemetaan  klasifikasi.  Hasilnya  pendekatan kualitatif  paling  unggul  dengan  178  penelitian mendapatkan presentase sebesar 57%, diikuti oleh pendekatan  kuantitatif  dengan  133  penelitian dengan presentase sebesar 42%, dan yang terakhir mix  method meraih  presentase  1%  dengan  hanya dua  studi  dari  total  penelitian  yang  ada.  Data diperoleh  dari  Gambar  7  yang  menggambarkan distribusi pendekatan penelitian.
5. Distribusi Research Types dan Methods (RQ5) Setelah distribusi diketahui penelitian evaluasi dan survey dengan 53 artikel menempati posisi  tertinggi,  posisi  kedua  ditempati  oleh  tipe penelitian  evaluasi  dan case  study sebanyak  44 studi,  ketiga  ditempati solution  proposal dengan metode survey dengan  40  artikel,  dan  paling sedikit  di  tempati  oleh  tipe  penelitian validation research dan discussion  paper , validation research dan constructive study , dan philosophical paper dengan metode literature study sebesar satu artikel. 2; 1% 178; 57% 133; 42% Mix Method Qualitative Quantitative
36 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40
Gambar 8. Distribusi Paper Type dan Method
Sumber: Data diolah Penulis (2020)

## 6. Tren Publikasi (RQ6)
Berdasarkan  hasil  pemetaan  ditemui  bahwa negara terbanyak menghasilkan penelitian tentang organizational  change adalah  USA  dengan  total 47 publikasi, diikuti United Kingdom sebanyak 25 publikasi,  dan  cina  20  publikasi.  Untuk  tren
publikasi paling rendah yaitu terdapat pada negara Belgia,  Canada,  Jordania,  Kuwait,  Liechtenstein, Mauritius, Moroko, Nigeria, Pakistan, Qatar, dan Yunani dengan hanya 1 publikasi saja dari masing- masing negara tersebut.

## Gambar 9.Tren Publikasi Berdasarkan Fokus
Sumber: Data diolah Penulis (2020)
Evaluation Research and Case Study; 44
Solution Proposal and Constructive Study;
21 Solution Proposal and Survey; 40 Evaluation Research and Discussion Paper; 29 Solution Proposal and Discussion Paper; 15
Validation Research and Case Study; 6 Validation Research and Survey; 29
Evaluation Research and Survey; 53
Solution Proposal and Case Study; 24
Philosophical Paper and Constructive
Study; 9 Solution Proposal and Literature Study; 7
Evaluation Research and Constructive
Study; 3 Evaluation Research and Grounded Theory; 5 Solution Proposal and Grounded Theory; 11 Evaluation Research and Literatur Review; 7 Philosophical Paper and Discussion Paper;
2 Philosophical Paper and Grounded Theory; 5 Validation Research and Discussion Paper; 1 Validation Research and Constructive Study; 1 Philosophical Paper Paper and Literature Study; 1 0 1 2 3 4 5 6 7 0 0,5 1 1,5
2 2,5 3 3,5 4 4,5 P AP ER TY P E METHOD
2 11 3 9 1 2 1 20 4 2 2 6 3 2 5 8 3 2 2 11 3 19 1 12 1 1 2 1 1 6 3 1 4 1 5 6 15 1 4 13 5 9 8 6 3 4 2 25 2 47 2 1
Argentina Australia Austria Brazil Belgia Bulgaria Canada Cina Ceko Chili Colombia Denmark Dubai Filipina Finlandia India Indonesia Iran Irlandia Italia Jepang Jerman Jordania Korea Selatan Kuwait Liechtenstein Malaysia Mauritius Moroko Netherland Newzeland Nigeria Norwegia Pakistan Polandia Portugis Prancis Qatar Rumania Rusia
Gambar 10 merupakan tren penelitian yang dipublikasi  pada  media  database  elektronik dimulai  pada  tahun  2017-2019.  Tahun  2019 terdapat  162  artikel  paling  tinggi  di  antara  dua tahun  sbelumnya.  Tahun  2018  menempati  posisi terakhir  yakni  92  artikel.  Terakhir  2017
menempati posisi kedua dengan 104 artikel. Pada tahun  2018  penelitian  mengenai organizational change mengalami penurunan publikasi penelitian,  lalu  meningkat  kembali  jumlah publikasinya di tahun 2019.

## Gambar 10. Tren Publikasi dari Tahun ke Tahun
Sumber: Data diolah Penulis (2020)
Berdasarkan  hasil  pemetaan  sebagaimana disebutkan  di  atas ,  Systematic  Mapping  Study ( SMS ) memberikan gambaran menyeluruh mengenai organizational  change .  Peneliti  dari akademisi  dan  praktisi  dapat  menggunakan penelitian  ini  sebagai  penelitian  awal.  Pada pemetaan  secara  sistematis  ini,  telah  menelusuri 443  artikel  penelitian  dari database elektronik Scopus .  Setelah  melakukan  pemetaan  ditemukan 313  artikel  yang  relevan  dan  selanjutnya dikembangkan skema klasifikasi yang mengkategorikan artikel berdasarkan fokus penelitian, jenis penelitian, dan metode penelitian. Pada penelitian ini diketahui bahwa penelitian  tentang organizational  change lebih banyak menggunakan metode survei, yang kedua meneliti  dan  mengambil  kasus  dari  suatu perusahaan atau beberapa perusahaan dalam lokasi tertentu,  dan  terbesar  ketiga  adalah  d iscussion paper . Tahun 2019 dan 2017 evaluation research menjadi  primadona  sementara  pada  tahun  2018 solution proposal lebih unggul.
Survey , case  study ,  dan discussion  paper adalah  penelitian  yang  paling  banyak  digunakan untuk penelitian yang organizational change pada perusahaan  berorientasi  pada  keuntungan  dan organisasi secara umum.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  jenis penelitian evaluation research banyak menggunakan  metode survey disusul  dengan penggunaan  metode case study .  Hal  ini  berati evaluation research banyak menggunakan metode penelitian survey baik  dengan  pendekatan kuantitatif  maupun  kualitatif  serta  kasus  pada perusahaan atau organisasi tertentu.
Dominasi data evaluation research dengan menggunakan metode sebagaimana disebutkan di atas,  menunjukkan  bahwa  penelitian-penelitian masih berbasiskan pada pendekatan ex-post facto yang  bersumberkan  pada  masalah-masalah  yang sudah terjadi dan atau pada peristiwa yang sudah terjadi.
Sementara itu penelitian validation research rata-rata  menggunakan  pendekatan kuantitatif.  Hal  ini  karena validation  research cenderung  pada  pembuktian  yang scientific measureable .  Oleh  karenanya  tidak  heran  jika menggunakan pendekatan kuantitatif Adapun  jenis  penelitian philosophical paper rata-rata menggunakan pendekatan penelitian  dengan  metode  kualitatif.  Penelitian philosophical memang sesuai dengan pendekatan kualitatif karena pembahasan maupun
162 92 104 0 100 200 2019 2018 2017
38 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40
penyimpulan dari penelitian ini bersifat pemahaman (verstehen).
Pada  proses  pemetaan  sistematis  ini, terdapat  keterbatasan-keterbatasan  diantaranya penelusuran jurnal hanya bersumber dari Scopus , sehingga  tidak  dapat  mencakup  semua database jurnal  dan  konferensi  yang  ada.  Selain  itu,  kami hanya mengambil kategori artikel yang berbahasa Inggris yang termasuk dalam jurnal internasional dan conference paper .

## SIMPULAN
Perubahan  lingkungan  bisnis,  termasuk perubahan  teknologi,  yang  cepat  menyebabkan dibutuhkannya perubahan pada perusahaan untuk meningkatkan performa perusahaan dalam berbagai  aspek.  Dari  perubahan  dapat  dipelajari keterampilan  baru,  menemukan  peluang  bisnis baru sekaligus melatih kreativitas
Penelitian ini memetakan literatur organizational  change yang  ada  dengan  mencari artikel  dari  database  literatur  ilmiah.  Motivasi utama  dari  studi  yang  dipetakan  adalah  untuk memberikan  gambaran  umum  literatur  yang  ada mengenai organizational  change sebagai  solusi untuk  keberlanjutan  organisasi  atau  perusahaan. Berdasarkan  313  jurnal  penelitian  yang  telah dipetakan  secara  sistematik,  diklasifikasikan berdasarkan metode penelitian dengan topik yang dibahas  mengenai communication , corporate entrepreneurship , CSR , culture , decision-making , economic , ERP , ethic , innovation , leadership , learning , management , model , performance , process , resilience , service/servitization , strategy , sustainability , technology , training , dan transformation .
Penelitian  dikelompokkan  menjadi  enam tipe  atau  jenis  penelitian: validation  research , evaluation research , solution proposal, philosophical papers dan experience papers , serta memetakan  kecenderungan  negara  asal  publikasi pada rentang tahun 2017-2019.
Meskipun
penelitian
mengenai organizational  change sudah  banyak  dilakukan nampaknya perkembangan teknologi dan
pelatihan  masih  memiliki  masalah  tersendiri. Fokus  yang  masih  terbatas  jumlah  penelitiannya dalan  tiga  tahun  terakhir  yaitu  mengenai komunikasi  pada organizational  change ,  etika dalam organizational change , ketahanan organisasi menghadapi perubahan, ekonomi pada organizational change .

## DAFTAR PUSTAKA
Appelbaum,  S.  H.,  Profka,  E.,  Depta,  A.  M.,  & Petrynski,  B.  (2018).  Impact  of  business model  change  on  organizational  success. Industrial and Commercial Training , 75- 94.
Banaeianjahromi,  N.,  &  Smolander,  K.  (2016).
What  do  we  know  about  the  role  of enterprise  architecture  in  enterprise integration? A systematic mapping study. Journal of Enterprise Information Management , 140-164. Castañer, X., & Oliveira, N. (2020). Collaboration, Coordination, and Cooperation Among Organizations: Establishing  the  Distinctive  Meanings  of These  Terms  Through  a  Systematic Literature Review. Journal of Management , 965-1001.
Çelik,  A.,  &  Ozsoy,  N.  (2016).  Organizational Change: Where Have We Come From and Where  Are  We  Going? International Journal  of  Academic  Research  in Accounting,  Finance  and  Management Sciences , 134-141.
Collie, A., Newnam, S., Keleher, H., Petersen, A., Kosny,  A.,  &  Vogel,  A.  P.  (2020). Recovery  Within  Injury  Compensation Schemes: A System Mapping. Journal of Occupational Rehabilitation .
DeGhetto,  K.,  Russell,  Z.  A.,  &  Ferris,  G.  R.
(2017).
Organizational change,
uncertainty, and employee stress: Sensemaking  interpretations  of  work
Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan                    39 Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40
environments  and  the  experience  of politics  and  stress. Power,  Politics,  and Political Skill in Job Stress , 105-135.
Dolyatovskiy,  V.  A.,  Barnagjan,  V.  S.,  & Dolyatovskiy,  L.  V.  (2019).  Optimising Models of Management by Organizational. International science and technology conference "Earth science" , 1-
7.
Ferrari, L., Cavaliere, A., & de Marchi, E. (2019).
Can Nudging Improve the Environmental Impact  of  Food  Supply?  A  Systematic Review. Trends  in  Food  Science  and Technology , 184-192.
Gonçales, L. J., Farias, K., Scholl, M., & Veronez, M.  R.  (2015).  Comparison  of  Design Models:  A  Systematic  Mapping  Study.
International Journal of Software Engineering and Knowledge Engineering ,
1765–1769. Gupta,  M.  (2017).  Organizational  Structure Affected by Strategic Change. International Journal Of Advance Research  And  Innovative  Ideas  In
Education , 372-376.
Gutterman, A. S. (2017). Organizational Culture:
A Global Survey of Theory and Research. Sustainable Entrepreneurship Project , 1-
62.
Hamdi,  S.  E.,  &  Abouabdellah,  A.  (2018).
Literature review of implementation of an entreprise
resources planning:
Dimensional  approach. Proceedings  - GOL  2018:  4th  IEEE  International Conference  on  Logistics  Operations Management .
Hao,  M.  J.,  &  Yazdanifard,  R.  (2015).  How
Effective Leadership can Facilitate Change in Organizations through Improvement  and  Innovation. Global Journal  of  Management  and  Business Research: A Administration and
Management .
Hassan,  M.  K.,  &  Mouakket,  S.  (2018).  Power, trust  and  control  The  interaction  of political  behaviours  in. Journal  of Accounting  in  Emerging  Economies accounting-based
ERP system
implementation processes .
Kafka, S., Kostin, O., Lutsenko,  I., Liulchak, Z., Kuzmenko, H., & Moskaliuk, H. (2019). Management  and  Control  Model  of Organizational  Change  in  the  Process  of Monitoring of Financial Results. International Journal of Recent
Technology  and  Engineering  (IJRTE) , 7261-7265.
Kim,  Y.  K.,  &  Ryu,  M.  H.  (2017).  Towards Entrepreneurial  Organization:  From  the case of Organizational Process Innovation in  Naver. Information  Technology  and Quantitative  Management  (ITQM  2017) , 663-670.
Kitchenham, B. (2007). Guidelines for performing
Systematic Literature Reviews in Software  Engineering. EBSE  Technical Report, School of Computer Science and Mathematics, Keele University, UK , 1-57. Liao,  L.,  &  Ai  Lin,  E. T. (2018).  Organizational Change
Perspective on People Management  in  BIM  Implementation  in Building Projects. Journal of Management in Engineering , 1-13.
Lucena,  J.  C.  (2005).  Globalization  and organizational change: engineers’ experiences  and  their  implications  for engineering education. European Journal of Engineering , 321-338.
Mahmood,  N.  H.,  Latif,  K.  A.,  &  Ali,,  N.  R. (2020).  Exploring  sustainable  human resource  management  change  in  the context  of  digital  banking. Journal  of Environmental  Treatment  Techniques , 779-786.
Perrot,  F.  (2015).  Multinational  Corporations’
Strategies at the Base of the Pyramid: An
40 Ad Bis preneur : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol.6, No. 1, April 2021, DOI : https://doi.org/10.24198/adbispreneur.v6i1.28315, hal. 27-40
Action Research Inquiry. Journal Business Ethic .
Petersen,  K.,  Feldt,  R.,  &  Mujtaba,  S.  (2008).
Systematic  mapping  studies  in  software engineering. EASE'08: Proceedings of the
12th international conference on
Evaluation  and  Assessment  in  Software Engineering , 68–77.
Rajan,  R.,  &  Ganesan,  R.  (2017).  A  Critical Analysis  of  John  P.  Kotter‟s  Change
Management  Framework. Asian  Journal of  Research  in  Business  Economics  and Management , 181-203.
Rizescu, A. M., & Tileagă, C. (2017). The Effects of  Globalization  on  The  Transformation of  Organizational  Management. Journal of Defense Resources Management , 135-
140.
Tohidian,  I.,  &  Rahimian,  H.  (2019).  Bringing
Morgan’s  metaphors  in  organization contexts:  An  essay  review. Tohidian  & Rahimian, Cogent Business & Management , 1-8.
Tribis, Y., Bouchti, A. E., & Bouayad, H. (2018).
Supply  chain  management  based  on blockchain: A systematic mapping study.
MATEC Web of Conferences .
Ulen, T. S. (2010). Responding to change: internal
and  external  factors  in  organizational success. Journal of Institutional
Economics , 133-137. Vanessa,, d. N., & Franco, K. S. (2020). Attributes of  the  Organizational  Change  and  Its Influence on Attitudes Toward Organizational Change and Well-Being at
Work:  A  Longitudinal  Study. Journal  of Applied Behavioral Science , 216-236.
Yi,  Y.,  Gu,  M.,  &  Wei,  Z.  (2017).  Bottom-up learning, strategic flexibility and strategic change. Journal of Organizational
Change Management , 161-183.
Zhitlukhina, O. G., Babak, L. N., Rakutko, S. Y., Selezneva,  E.  Y.,  Denisevich,  E.  I., Berezhnova, E. I., . . . Mikhalyova, O. L. (2018).  Specificity  of  the  relationship between project management and organizational culturee. Journal Technology Analysis & Strategic
Management , 1-9.
Zultaqawa, Z., Alexandri, M. B., & Hardinata, C.
(2019). Competitive Advantages in Small and  Medium  Enterprises:  A  Study  of Systematic  Mapping. Jurnal  Pemikiran dan  Penelitian  Administrasi  Bisnis  dan Kewirausahaan , 217-228.