## Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai
1 Fahrurrozi, 2 Hermanto, 3 Darwin Sirait, 4 Ismail 1-4 Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Islam Sumatera Utara

## PENDAHULUAN
Setiap  organisasi  berkepentingan  terhadap  kinerja  terbaik  yang  mampu  dihasilkan oleh  rangkaian  sistem  yang  berlaku  dalam  organisasi  tersebut.  Manajemen  sumber dayamanusia  merupakan  salah  satu  faktor  kunci  untuk  mendapatkan  kinerja  terbaik,  karena selain  menangani  masalah  ketrampilan  dan  keahlian,  manajemen  SDM  juga  berkewajiban membangun perilaku kondusif karyawan untuk mendapatkan kinerja terbaik Menurut Suyadi Prawirosentono  (2011:2),  menyatakan  hasil  kerja  yang  dapat  dicapai  oleh  seseorang  atau kelompok  orang  dalam  suatu  organisasi  sesuai  dengan  wewenang  dan  tanggung  jawab masing-masing  dalam  rangka  upaya  mencapai  tujuan  organisasi  bersangkutan  secara  legal tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika.
Pada dasarnya kinerja karyawan merupakan hasil proses yang kompleks, baik berasal dari  diri  pribadi  karyawan  maupun  upaya  strategis  dari  perusahaan.Kinerja  yang  baik  tentu saja merupakan harapan bagi semua perusahaan dan institusi yang mempekerjakan karyawan, sebab  kinerja  karyawan  ini  pada  akhirnya  diharapkan  dapat  meningkatkan  kinerja perusahaansecara  keseluruhan.  Dalam  menghadapi  persaingan  saat  ini,  organisasi/instansi harus  mempunyai  sumber  daya  yang  berkualitas  dan  mampu  dilibatkan  dalam  pencapaian tujuan  organisasi/instansi.  Sumber  daya  manusia  dalam  suatu  organisasi  merupakan  aspek krusial,  yang  nantinya  turut  menentukan  keefektifan  suatu  organisasi.  Oleh  karena  itu organisasi  perlu melakukan investasi  dengan melaksanakan  fungsi MSDM, yaitu mulai  dari perekrutan,  penyeleksian  sampai  bagaimana  membuat  sumber  daya  manusia  itu  bertahan  di organisasi.
Dari  berbagai  sumber  daya  yang  dimiliki  perusahaan,  sumber  daya  manusia menempati  posisi  paling  strategis  di  antara  sumber  daya  lainnya.  Tanpa  sumber  daya manusia, sumber daya yang lain tidak bisa dimanfaatkan apalagi dikelola untuk menghasilkan suatu  produk.  Tetapi  dalam  kenyataannya  masih  banyak  perusahaan  tidak  menyadari pentingnya  sumber  daya  manusia  bagi  kelangsungan  hidup  perusahaan.  Dalam psikologi,
Article history Received: 11Jan 2021 Revised: 13Feb 2021 Accepted: 02Mar 2021
*Corresponding Author: Fahrurrozi, Program Studi Magister Manajemen, Fakultas Ekonomi,
Universitas Islam Sumatera
Utara Email:
Fahrurozi13@gmail.com
Abstrak: Pada  dasarnya  kinerja  karyawan  merupakan  hasil  proses  yang kompleks, baik berasal dari diri pribadi karyawan maupun upaya strategis dari perusahaan. merumuskan masalah sebagai  berikut “Bagaimana  pengaruh stres kerja  terhadap  kinerja  pegawai  di  Kantor  Kesyahbandaran  Utama  Belawan”. Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  data kuantitatif,Teknik  pengumpulan  data  yaitu  Angket  (Questioner),  Wawancara (Interview)  dan  Studi  dokumentasi  Lokasi  penelitian  dilakukan  di  Kantor Kesyahbandaran.  Hasil  penelitian  menunjukan  stres  kerja  berpengaruh  negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Kesyabandaran Utama Belawan  dengan  thitung  <  ttabel  (-0.477  <  2.000)  dan  nilai  koefisien  regresi sebesar -0.061 atau -6,1%.
Kata Kunci : Stres Kerja, Kinerja Pegawai Organisasi
stres  digunakan  untuk  menunjukkan  suatu  tekanan  atau  tuntutan  yang dialami  individu  atau organisme agar ia beradaptasi atau menyesuaikan diri. Gibson dan kawan-kawan (2011:339), berpendapat  bahwa  stres  kerja  yaitu  suatu tanggapan  penyesuaian  diperantarai  oleh perbedaan-perbedaan individu dan atau proses psikologis yang merupakan suatu konsekuensi dari  setiap  tindakan  dari  luar (lingkungan),  situasi,  atau  peristiwa  yang  menetapkan permintaan psikologis dan atau fisik berlebihan kepada seseorang, hal iniberpengaruh kepada kualitas kerja atau kinerja pegawai. Menurut Magkunegara (2012:67), menyatakan hasil kerja secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai  oleh  seseorang  karyawan  dalam  melaksanakan tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya.  Wirawan  (2011:53) menyatakna  “Dimensi  kinerja  adalah  kualitas-kualitas  atau  wajah  suatu  pekerjaan  atau aktivitas-aktivitas  yang  terdapat  di  tempat  kerja  yang  kondusif  terhadap  pengukuran”. Dimensi kinerja menyediakan alat untuk melukiskan keseluruhan cakupan aktivitas di tempat kerja.
Perubahan  lingkungan  saat  ini  menuntut  organisasi  untuk  merespon  perubahan  yang terjadi agar tetap eksis dalam dunia persaingan. Setiap karyawan dituntut untuk berkembang dan  merealisasikan  kompetensinya  secara  maksimal,  guna  meningkatkan  kualitas  sumber daya  manusia  dengan  lingkungan  luar  yang  penuh  dengan  persaingan.  Tekanan  kompetitif disertai  dengan  persaingan  dan  perubahan  dengan  tuntutan  penguasaan  teknologi  baru, batasan  waktu  yang  lebih  ketat  terhadap  hasil  kerja  serta  profesionalitas  yang  tinggi  pada karyawan menimbulkan banyaknya tekanan-tekanan yang harus dihadapi tiap individu yang berasal  dari  lingkungan  kerja.  Tekanan  secara  terus  menerus  berpotensi  menimbulkan kecemasan.
Dampak  terbesar  yang  merugikan  dari  gangguan  kecemasan  tersebut  yaitu  stres. Menurut Siagian (2013:300) stres merupakan kondisi ketegangan yang berpengaruh terhadap emosi,  jalan  pikiran,  dan  kondisi  fisik  seseorang,  salah  satu  sumber  utama  dari  stres  yng berdampak pada kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Untuk meminimalkan terjadinya stres kerja  pada  karyawan  perlu  ditumbuhkan  kebiasaan  dan  sikap  kerja  yang  baik  agar mempunyai  dasar  nilai-nilai  yang  budi  dan  luhur.  Keadaan  tersebut  didorong  oleh  suatu lingkungan  kerja  yang  kondusif  dan  kenyamanan  dalam  lingkungan  bekerja  dapat memberikan dampak pada tingkat  produktivitas  karyawan. Suasana kerja akan menciptakan kualitas  kehidupan  kerja  yang  kondusif    bagi  tercapainya  tujuan  organisasi.  Kualitas kehidupan  dipandang  mampu  untuk  meningkatkan  peran  dan  karakter  para  anggota  atau karyawan  terhadap  organisasi.  Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  dilakukan  suatu  penelitian dengan judul “Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai  Di Kantor Kesyahbandaran Utama Belawan”.

## METODE PENELITIAN
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  data kuantitatif,Teknik pengumpulan data yaitu Angket (Questioner), Wawancara (Interview) dan Studi  dokumentasi  Lokasi  penelitian  dilakukan  di  Kantor  Kesyahbandaran  Utama  Belawan, berlamat  di  Jl.  Veteran  No.214,  Belawan  I,  Medan  Kota  Belawan,  Kota  Medan,  Telepon: (061)  66940018.  Provinsi  Sumatera  Utara  20411.  Yang  menjadi  objek  penelitian  ini  adalah stres kerja sebagai variabel X Kinerja pegawai sebagai variable Y.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis Data

## a. Identitas Responden
Kuesioner yang disebar ke responden atau Pegawai di Kantor Kesyabandaran Utama Belawan berjumlah 60 orang. Peneliti akan mendeskripsikan identitas responden berdasarkan jenis kelamin dan pendidikan sebagai berikut.

## Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 1. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin No Jenis Kelamin Jumlah Persentase (%) 1 Laki-laki 41 68% 2 Perempuan 19 32% Total 60 100%
Sumber: Kesyahbandaran Utama Belawan 2020
Berdasarkan  Tabel  1  diatas,  bahwa  responden  dengan  jenis  kelamin  laki-laki berjumlah 41 orang (68%) dan responden perempuan berjumlah 19 orang (32%).

## Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan
Tabel 2. Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan No Pendidikan Jumlah Persentase (%) 1 Pascasarjana (S2) 2 3% 2 Sarjana (S1) 34 57% 3 Diploma 18 30% 4 SMA 6 10% Total 60 100% Sumber: Kantor Kesyabandaran Utama Belawan

## b. Pernyataan Responden
Pernyataan Responden Atas Stres Kerja (X 1 )
Penjelasan  responden  atas  indikator-indikator  variabel  stres  kerja  di  Kantor Kesyabandaran Utama Belawan disajikan pada Tabel 3 berikut ini:
Tabel 3. Penjelasan Responden Atas Variabel  Stres Kerja (X)

## ALTERNATIF  JAWABAN
No SS S KS TS STS Jumlah F % F % F % F % F % F % 1 28 46,7% 21 35,0% 11 18,3% 0 0,0% 0 0,0% 60 100,0% 2 27 45,0% 27 45,0% 6 10,0% 0 0,0% 0 0,0% 60 100,0% 3 19 31,7% 32 53,3% 8 13,3% 1 1,7% 0 0,0% 60 100,0%
4 14 23,3% 38 63,3% 8 13,3% 0 0,0% 0 0,0% 60 100,0% 5 21 35,0% 33 55,0% 6 10,0% 0 0,0% 0 0,0% 60 100,0% 6 26 43,3% 26 43,3% 8 13,3% 0 0,0% 0 0,0% 60 100,0% Rata2 23 37,5% 30 49,2% 8 13,1% 0 0,3% 0 0,0% 60 100,0%
Sumber: Hasil Penelitian 2020
Dari Tabel 3 di atas dapat dijelaskan bahwa:
1) Jawaban  responden pertanyaan No.1:  Saya mudah cemas apabila pekerjaan yang saya lakukan belum selesai. Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 46,7%, setuju sebesar 35,0%, kurang setuju sebesar 18,3%.
2) Jawaban  responden  pertanyaan  No.  2:  Pekerjaan  yang  berat  cendrung  membuat  saya mudah  marah  kepada  rekan  kerja.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  sebesar 45,0%, setuju 45,0%, kurang setuju sebesar 10,0%.
3) Jawaban responden pertanyaan No. 3: Apabila saya melakukan pekerjaan yang banyak maka saya cepat merasa letih. Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 31,7%, setuju sebesar 53,3%, dan kurang setuju sebesar 13,3%, tidak setuju sebesar 1,7%.
4) Jawaban  responden  pertanyaan  No.  4:  Akhir-akhir  ini  jantung  saya  berdetak  cepat dalam  melakukan  pekerjaan  yang  banyak.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju sebesar 23,3%, yang menjawab setuju sebesar 63,3%, kurang setuju sebesar 13,3%.
5) Jawaban  responden  pertanyaan  No.  5:  Belakangan  ini  saya  tidak  selera  makan  karena memikirkan pekerjaan yang banyak.  Responden  yang menjawab sangat  setuju sebesar 35,0%, yang menjawab setuju sebesar 55,0%, kurang setuju sebesar 10,0%.
6) Jawaban responden pertanyaan No. 6: Karena beban kerja yang berat, hal itu membuat saya  banyak  izin  untuk  tidak  masuk  kerja.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju sebesar 43,3%, yang menjawab setuju sebesar 43,3%, kurang setuju sebesar 13,3%.
Secara  rata-rata  dapat  dilihat  bahwa  yang  terbesar  jawaban  responden  adalah  49,2% menyatakan  setuju.  Dengan  demikian  dapat  diketahui  bahwa  stres  kerja  di  Kantor Kesyabandaran Utama Belawan tidak baik, sesuai dengan jawaban sebagian besar responden.

## Pernyataan Responden Atas Kinerja (Y)
Penjelasan  responden  atas  indikator-indikator  variabel  kinerja  (Y)  di  Kantor Kesyabandaran Utama Belawan, disajikan pada Tabel 4 berikut ini:
Tabel 4. Penjelasan Responden Atas Variabel Kinerja (Y)

## ALTERNATIF  JAWABAN
No SS S KS TS STS Jumlah F % F % F % F % F % F % 1 33 55,0% 27 45,0% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 60 100, 0% 2 15 25,0% 44 73,3% 1 1,7% 0 0,0% 0 0,0% 60 100, 0% 3 11 18,3% 33 55,0% 16 26,7% 0 0,0% 0 0,0% 60 100,
0% 4 22 36,7% 26 43,3% 12 20,0% 0 0,0% 0 0,0% 60 100, 0% 5 12 20,0% 39 65,0% 9 15,0% 0 0,0% 0 0,0% 60 100, 0% 6 14 23,3% 46 76,7% 0 0,0% 0 0,0% 0 0,0% 60 100, 0% Rata2 18 29,7% 36 59,7% 6 10,6% 0 0,0% 0 0,0% 60 100, 0%
Sumber: Hasil Penelitian 2020
Dari Tabel  4 diatas dapat dijelaskan bahwa:
1) Jawaban  responden  pertanyaan  No.1:  Kuantitas  hasil  kerja  pegawai  selama  ini  dapat dikategorikan baik. Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 55,0%, responden yang menjawab setuju sebesar 45,0%.
2) Jawaban  responden  pertanyaan  No.  2:  Kualitas  hasil  kerja  pegawai  selama  ini  dapat dikategorikan baik. Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 25,0%, responden yang menjawab setuju sebesar 73,3%, responden yang menjawab kurang setuju sebesar 1,7%.
3) Jawaban  responden  pertanyaan  No.  3:  Tingkat  efisiensi  kerja  para  pegawai  dapat dikategorikan baik. Responden yang menjawab sangat setuju sebesar 18,3%, responden yang menjawab setuju sebesar 55,0%, responden yang menjawab kurang setuju sebesar 26,7%.
4) Jawaban  responden  pertanyaan  No.  4:  Proses  pelayanan,  administrasi  dan  informasi pegawai  terhadap  yang  membutuhkan  sudah  baik.  Responden  yang  menjawab  sangat setuju sebesar 36,7%, responden yang menjawab setuju sebesar 43,3%, responden yang menjawab kurang setuju sebesar 20,0%.
5) Jawaban  responden  pertanyaan  No.  5:  Ketepatan  pegawai  dalam  melaksanakan  suatu pekerjaan  sudah  baik.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  sebesar  20,0%, responden  yang  menjawab  setuju  sebesar  65,0%,  responden  yang  menjawab  kurang setuju sebesar 15,0%.
6) Jawaban  responden  pertanyaan  No.  6:  Pengetahuan  pegawai  berkaitan  dengan pekerjaan  utamanya  sudah  baik.  Responden  yang  menjawab  sangat  setuju  sebesar 23,3%, responden yang menjawab setuju sebesar 76,7%.
Secara  rata-rata  dapat  dilihat  bahwa  yang  terbesar  jawaban  responden  adalah  59,7% menyatakan  setuju.  Dengan  demikian  dapat  diketahui  bahwa  kinerja  pegawai  di  Kantor Kesyabandaran  Utama  Belawan  adalah  baik,  sesuai  dengan  jawaban  sebagian  besar responden.

## Pengujian Validitas dan Reliabilitas

## Uji Validitas
Uji  validitas  dilakukan  dengan  menghitung  korelasi  antar  skor  masing-masing  butir pernyataan dan total skor. Dari tabel 5 dibawah ini terlihat bahwa kolerasi semua item untuk stres  kerja  (X 1 ),  menunjukan  hasil  yang  signifikan  yaitu  nilai pearson  correlation >  0.254 sehingga dapat disimpulkan semua butir pernyataan  stres kerja (X 1 ) adalah valid.
Tabel 5. Uji Validitas Instrumen Stres Kerja (X)
No. Item Corrected item- total correlation ( r hitung) ) ( r tabel) ) (n = 60, α = 5%) Kesimpulan Keterangan Q11 0.775 0.254 Valid Dipakai Q12 0.882 0.254 Valid Dipakai Q13 0.863 0.254 Valid Dipakai Q14 0.815 0.254 Valid Dipakai Q15 0.869 0.254 Valid Dipakai Q16 0.929 0.254 Valid Dipakai
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2020
Selanjutnya dari tabel 6 dibawah ini terlihat bahwa kolerasi semua item untuk kualitas kehidupan  kerja  (X 2 ),  menunjukan  hasil  yang  signifikan  yaitu  nilai  pearson correlation >
0.254  sehingga  dapat  disimpulkan  semua  butir  pernyataan  kualitas  kehidupan  kerja  (X 2 ) adalah valid.
Tabel 6. Uji Validitas Instrumen Kinerja (Y) No. Item Corrected item- total correlation ( r hitung) ) ( r tabel) ) (n = 60, α = 5%) Kesimpulan Keterangan Q41 0.601 0.254 Valid Dipakai Q42 0.544 0.254 Valid Dipakai Q43 0.718 0.254 Valid Dipakai Q44 0.669 0.254 Valid Dipakai Q45 0.781 0.254 Valid Dipakai Q46 0.399 0.254 Valid Dipakai Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2020

## Uji Reliabilitas
Untuk menguji reliabilitas yang paling sering digunakan kebanyakan peneliti dengan menggunakan Crobach Alpha . Nilai suatu kuesioner dinyatakan reliabel biasanya ditetapkan dengan  angka  alpha  0.70-0.80  cukup  baik  untuk  tujuan  penelitian  dasar  menurut  Kaplan- Saccuzz (2013:12) atau dapat dengan menggunakan tabel rujukan sebagai berikut:
Tabel 7. Interprestasi Nilai Reliabilitas Instrument Interprestasi.
Interprestasi Nilai Reliabilitas Instrument Interprestasi 0,80 - 1,00 Tinggi 0,60 - 0,80 Cukup 0,40 - 0,60 Agak rendah 0,20 - 0,40 Rendah 0,00 - 0,20 Sangat rendah Sumber: Kaplan-Saccuzz (2013:12)
Tabel 8. Uji Reliabilitas X dan Y
Variabel Nilai Alpha Reliabel/Tidak Reliabel Keterangan Stres Kerja  (X 1 ) 0.924 Reliabel (Tinggi) Dipakai Kinerja   (Y) 0.703 Reliabel (Cukup) Dipakai
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2020

## Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis  regresi  linier  berganda  digunakan  untuk  mengetahui  berapa  besar  pengaruh stres  kerja,  kualitas  kehidupan  kerja,  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  di  Kantor Kesyabandaran  Utama  Belawan.  Analisis  dilakukan  dengan  menggunakan  bantuan  SPSS dengan output sebagai berikut:
Tabel 9. Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 18.586 2.831 6.565 .000 Stres_Kerja -.031 .066 -.061 -.477 .636
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS 2020
Berdasarkan  pengolahan data yang terlihat pada tabel output kolom kedua bagian B ( Unstandardized Coefficients ), diperoleh persamaan regresi linier berganda yaitu:
Y = 18.586 + (-0.031)X 1 + 0.200X 2 + 0.318X 3 + ε
Dengan persamaan regresi linier berganda tersebut dapat dijelaskan bahwa:
1. Nilai  konstanta  adalah  sebesar  18.586  hal  ini  menyatakan  bahwa  jika  variabel    stres kerja,  Kualitas  Kehidupan  Kerja  dan  lingkungan  kerja    diabaikan,  maka  nilai  kinerja sebesar 18.586.
2. Koefisien regresi untuk variabel  stres kerja  sebesar -0.061 hal ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan 1% faktor  stres kerja  maka akan menurunkan kinerja sebesar 6,1%.
3. Koefisien  regresi  untuk  variabel  kualitas  kehidupan  kerja  sebesar  0.271  hal  ini menunjukkan  bahwa  setiap  kenaikan  1%  faktor  kualitas  kehidupan  kerja    maka  akan meningkatkan kinerja sebesar 27,1%.
4. Koefisien  regresi  untuk  variabel  lingkungan  kerja  sebesar  0.341  hal  ini  menunjukkan bahwa  setiap  kenaikan  1%  faktor  lingkungan  kerja  maka  akan  meningkatkan  kinerja sebesar 34,1%.

## KESIMPULAN
Dari hasil analisis yang telah dibahas, maka ditarik kesimpulan sebagai berikut:
Stres kerja  berpengaruh  negatif dan tidak signifikan terhadap  kinerja pegawai  di  Kantor Kesyabandaran  Utama  Belawan  dengan  t hitung <  t tabel (-0.477  <  2.000)  dan  nilai  koefisien regresi  sebesar  -0.061  atau  -6,1%.  Kualitas  kehidupan  kerja  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Kantor Kesyabandaran Utama Belawan dengan  t hitung > t tabel (2.156 > 2.000) dan nilai koefisien regresi sebesar 0.271 atau 27,1%.

## DAFTAR PUSTAKA
Mangkunegara,  Anwar,  Prabu.  2012.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Bandung:  PT.
Remaja Rosdakarya.
Gibson,  J.L,  dkk.  2011.  Organisasi  Perilaku  Struktur  Proses.  Jilid  1.  Terjemahan  Nunuk Admarni. Jakarta: Binapura Aksara.
Siagian. 2013. Manajemen Sumber daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara
Suyadi,  Prawirosentono.  2011.  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Kebijakan  Kinerja Karyawan”. Yogyakarta: BPFE.
Wirawan.  2011.  Evaluasi  Teori  Model  Standar  Aplikasi  dan  Profesi,  Contoh  Aplikasi Evaluasi  Program:  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia,  Program  Nasional Pemberdayaan  Masyarakat  (PNPM)  Mandiri  Pedesaan,  Kurikulum,  Perpustakaan,  dan Buku Tes. Jakarta: Raja Grafindo Persada.