Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm.118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019

## ANALISIS PERKEMBANGAN PENELITIAN KOMUNIKASI PEMASARAN DAN KONTEN DIGITAL
Heni Indrayani 1 , Swita Amalia Hapsari 2 , Hanif Wahyu Cahyaningtyas 3 , Rifqi Hindami 4 Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Dian Nuswantoro, Jl. Imam Bonjol No. 207 Semarang, Indonesia, Telp.0224-3517261 Email: 1 heni.indrayani@dsn.dinus.ac.id; 2 swita.amallia.hapsari@dsn.dinus.ac.id ;
3 haniftyas70@gmail.com; 4 rifqihindami@gmail.com

## ABSTRAK
Mahasiswa  mencoba  berkomunikasi  secara  ilmiah  melalui  informasi  yang  dituliskannya  dalam tugas  akhir  dalam  bentuk  Skripsi.  Di  dalam  sebaran  topik  penelitian  di  program  studi  Ilmu Komunikasi  Universitas  Dian  Nuswantoro  paling  banyak  membahas  mengenai  konten  digital dan  komunikasi  pemasaran.  Oleh  karena  itu,  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis perkembangan  penelitian  konten  digital  dan  komunikasi  pemasaran.  Metode  yang  digunakan adalah  metode  kuantitatif  deskriptif  dengan  pendekatan  bibliometrik  dari  21  skripsi  mahasiswa Program  Studi  Ilmu  Komunikasi  dari  Agustus  2017  sampai  Maret  2019.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  penelitian  mahasiswa  Program  Studi  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Dian Nuswantoro paling banyak adalagh menganalisis konten digital  dan komunikasi pemasaran. Hal ini  sesuai dengan peminatan yang ada di progran studi. Konten digital baik media online, media sosial  maupun Youtube dibahas dari  sisi strategi  dan  isi platform  media. Sedangkan, penelitian komunikasi pemasaran membahas dari sisi strategi dan dampak dari komunikasi pemasaran.
Kata Kunci : Tren Penelitian, Ilmu Komunikasi, Konten Digital, Komunikasi Pemasaran

## ANALYSIS OF DEVELOPMENT RESEARCH MARKETING COMMUNICATIONS AND DIGITAL CONTENTS

## ABSTRACT
Students  try  to  communicate  scientifically  through  information  written  in  their  final  project  in the  form  of  a  Thesis.  In  the  distribution  of  research  topics  in  the  Communication  Studies program  at  Dian  Nuswantoro  University,  most  discussed  digital  content  and  marketing communication. Therefore, the purpose of this research is to analyze the development of digital content research and marketing communications. The method  used is a descriptive quantitative method with a bibliometric approach from 21 thesis of Communication Studies Program students from August  2017 to March 2019. The results showed that the study of  Communication Studies Program  Students  at  Dian  Nuswantoro  University  was  the  most  adalagh  of  analyzing  digital content  and  marketing  communications.  This  is  in  accordance  with  specialization  in  the  study program. Digital content both online media, social media and Youtube are discussed in terms of strategy  and  media  platform  content.  Meanwhile,  marketing  communication  research  discusses the strategy side and impact of marketing communication . Keywords: Research  Trends,  Communication  Science,  Digital  Content,  Marketing Communicatio
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019

## PENDAHULUAN
Ilmu  sosial  mengenai  komunikasi manusia berkembang seiring dengan berakhirnya  Perang  Dunia  II.  Situasi tersebut  mendukung  berkembangnya  Ilmu Komunikasi.  Pada  awalnya,  yang  muncul adalah  Ilmu  Psikologi,  Sosiologi  dan  Ilmu Politik.  Hingga  akhirnya  pada  sekitar  tahun 1950-1960 muncullah penelitian komunikasi yaitu  pada  retorika  dan  jurnalisme.  Ilmu sosial  yang  awal  mulanya  berfokus  pada retorika dan jurnalisme menyebabkan perkembangan  keahlian  ilmu  komunikasi pada  keduanya.  Misalnya  dalam  ranah retorika,  seseorang  memiliki  kecakapan berpidato, memiliki keahlian mengemukakan pendapat. Sedangkan dalam ranah jurnalisme, seseorang memiiki kecakapan dalam menulis dan editing berita.
Selama perkembangan ilmu komunikasi pada dekade 1950-1960 menunjukkan  perkembangan  sistem  media massa menciptakan kehidupan manusia yang lebih teredukasi dengan baik, meminimalkan kejadian  fatal,  dan  menunjang  kestabilan kehidupan politik ekonomi. Contoh dari efek positif  dari  komunikasi  pada  dekade  itu adalah  pada  Perang  Dingin,  komunikasi
menjadi  kunci  penyelesaian  konflik  antara Amerika  Serikat  dan  Uni  Soviet.  Namun, disamping efek positifnya juga menimbulkan efek negatif dari media massa utamanya televisi, utamanya bagi anak-anak. Televisi yang memuat kekerasan menimbulkan  sikap  agresif  dan  anti  sosial. Bahkan, new  media seperti  internet  pada saat  ini  juga  memiliki  potensial  dampak negatif,  misalnya  adalah  kecanduan  internet dan  penggunaan  internet  yang  berlebihan menimbulkan perilaku yang suka menyendiri. Komunikasi (Stacks, 1991:10)
adalah  proses  simbolis  dimana  manusia saling  berinteraksi  untuk  bertukar  persepsi dan saling membangun pengetahuan bersama  yang  awalnya  diketahui  maupun yang  belum  diketahui  untuk  mengambil tindakan  di  masa  depan.  Berdasarkan pengertian  ini  ada  tiga  cara  pandang  yaitu adalah  teori  mengenai  pengetahuan,  teori tindakan,  dan  teori  perilaku.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  komunikasi  adalah bagaimana kita memiliki pengetahuan terhadap  suatu  realitas,  bagaimana  kita mempersuasinya dan bagaimana kita
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
mengambil  keputusan  untuk  melakukan sesuatu.
Griffin menyatakan komunikasi adalah  proses  yang  berhubungan  dari mengkreasikan dan menginterpretasikan pesan yang menimbulkan respon.
Sedangkan Robert Craig memberikan definisi  komunikasi  melibatkan  bicara  dan mendengarkan,  menulis  dan  membaca, menampilkan  dan  menonton  atau  secara umum  melakukan  apapun  yang  didalamnya ada pesan dalam medium atau situasi apapun (Griffin,  2012:  6).  Dari  semua  pengertian ahli  di  atas  terdapat  beberapa  elemen komunikasi (West, 2007) yaitu komunikator (sender), pesan (message), fungsi pengiriman (encoding), media/saluran (channel), fungsi  penerimaan (decoding), komunikan (receiver), response,  dan  umpan balik (feedback). Berdasarkan  pemahaman komunikasi inilah peneliti (sender) menjadikan  sitasi  sebagai  cara  (proses encoding-decoding )  menyampaikan  topik penelitian (pesan) kepada pembaca penelitian (receiver).
Dari perkembangan ilmu komunikasi di atas, mulailah banyak peneliti  melakukan penelitian  kajian  ilmu  komunikasi  yang
diterapkan  dalam  berbagai  konteks.  Karena pada  dasarnya,  komunikasi  merupakan proses  relasional  membuat  dan  menafsirkan pesan  yang  mendapat  respons  (Griffin, 2012: 6). Kajian mengenai ilmu komunikasi menjadi cara untuk bertukar gagasan dan ide kebaruan  penelitian  komunikasi  di  beragam ruang  lingkup.  Oleh  karena  itu,  penelitian ilmu komunikasi di Perguruan Tinggi dalam bentuk  skripsi  menjadi  syarat  kelulusan mahasiswanya. Mahasiswa mencoba mengungkap  fenomena  ataupun  realitas yang  ada  di  masyarakat  ke  dalam  tulisan yang  sistematis  melalui  proses  penelitian. Mahasiswa  harus  mampu  menyampaikan pengetahuan,  gagasan  dan  idenya  secara ilmiah.  Mahasiswa  yang  melek  informasi, secara  individu  menggunakan  informasi yang  efektif  dan  akurat  untuk  tujuan penelitiannya. Mahasiswa dalam mengerjakan  skripsi haruslah menjaga kualitasnya.  Kualitas  karya  ilmiah  dan urgensinya  tersebut  dapat  dilihat  dari evaluasi  program  riset,  pemetaan  ilmu pengetahuan,  visualisasi  berbagai  disiplin ilmu, indikator pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, dan pengembangan  hasil  karya  ilmiah  (Hartinah
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
2002,  2  dalam  Erwina  dan  Yulianti, 2012:141
Ilmu  pengetahuan  dan  komunikasi tidak  bisa  dipisahkan  namun  menjadi  satu kesatuan,  mulai  dari  menciptakan  hingga menyebarluaskan hasil penelitian dari individu satu ke individu lainnya (Ambarani 2009).  Berdasarkan  penelitian  Indrayani, Hapsari,  Cahyaningtyas,  &  Hindami  (2019: 73-74),  sebagian  besar  mahasiswa  Program Studi  Ilmu  Komunikasi  Universitas  Dian Nuswantoro  melakukan  penelitian  dengan topik  konten  digital  dan  komunikasi pemasaran.  Hal  ini  didasari  oleh  peminatan program  studi  yang  terbagi  dua  yaitu Komunikasi Bisnis dan Broadcasting.

## Tabel 1

## Sebaran Data Topik Skripsi
No  Topik Skripsi  Jumlah  Persentase 1 Branding  dan Media Promosi 6 10.53 % 2 Konten digital 12 21.05 % 3 Digital culture 5 8.77 % 4 Efek media 2 3.51 % 5 Komunikasi interpersonal 4 7.02 % 6 Literasi digital 1 1.75 % 7 Marketing communication 9 15.79 % 8 Media Penyiaran Radio dan TV 5 8.77 % 9 Psikologi komunikasi 1 1.75 % 10  Public Relations 5 8.77 % 11  Regulasi dan Media Penyiaran 1 1.75 % 12  Visual  content advertising 6 10.53 % TOTAL 57 100% Sumber: olah data peneliti
Dari  sebaran  topik  penelitian  pada tabel 1 kemudian peneliti tertarik melakukan penelitian  lebih  lanjut  mengenai  analisis perkembangan  penelitian  konten  digital  dan komunikasi  pemasaran.  Hal  ini  selaras dengan visi program studi Ilmu Komunikasi yaitu  menjadi  Program  Studi  pilihan  utama di  bidang  komunikasi  dengan  keunggulan penguasaaan kompetensi komunikasi berbasis teknologi informasi dan
creativepreneurship

## PEMBAHASAN
Penelitian mengenai Analisis Perkembangan Penelitian Komunikasi Pemasaran dan Konten
Digital menggunakan  metode  penelitian  dengan pendekatan  deskriptif  kuantitatif.  Penelitian dilakukan  dengan  menganalisis  21  skripsi mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas  Dian  Nuswantoro  yang  telah
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
layak  dipublikasikan.  Desain  penelitian menggunakan  bibliometrika  evaluatif,  yaitu dengan  menghitung  penggunaan  literatur dan sitiran (Lasa: 2006). Penelitian dilakukan  pada  hasil  tugas  akhir  berupa skripsi  dari  mahasiswa  Program  Studi  Ilmu Komunikasi sebagai syarat kelulusan jenjang  sarjana.  Objek  penelitian  adalah skripsi  mahasiswa  Program  Studi  Ilmu Komunikasi  yang  telah  lulus  dari  Agustus 2017  hingga  Mei  2019.  Analisis  data menggunakan  prosedur  bibliometrika  yang mengkuantifikasi dokumen berdasarkan analisis sitiran.
a. Konten Digital
Dengan  perkembangan  yang  serba  digital membuat  mahasiswa  Program  Studi  Ilmu Komunikasi tertarik  meneliti tentang konten digital.  Diantaranya  adalah  :  “ Representasi Identitas Comfort Women dalam Film Korea I  Can  Speak ,”  “ Hubungan  antara  Motif Pengguna  Internet  Pada  Situs  AllKpop.com dan  Tingkat  Kepuasan  Mahasiswa  Ilmu Komunikasi  Universitas  Dian  Nuswantoro ,” dan  “ Rekonstruksi  Dokumenter  Dugderan, Montage of Living Culture Dengan Pendekatan Komunikasi Visual Bagi
Disabilitas Pendengaran ,”.
Penelitian  konten  digital  membahas mengenai  pemberitaan  di  media  online, seperti  yang  dibahas  dalam  penelitian berjudul  “Analisis  Framing  Berita  Seputar Polemik  Peraturan  Biaya  Top-Up  Uang Elektronik Pada Media Online Kompas.Com”.  Penelitian  ini  membahas bahwa  media  memiliki  peran  /  kekuatan yang  besar  dalam  menekankan  isu  –  isu secara  terus  menerus  (secara  berulang) kepada  publik.  Dengan  menggunakan  teori agenda setting, penelitian dianalisis menggunakan  analisis  framing  Robert  N. Entman  yang  menyatakan  bahwa  framing merupakan  proses  seleksi  berbagai  aspek realitas sehingga bagian tertentu dari sebuah peristiwa  lebih  menonjol  dari  yang  lainya. Hasil penelitian menunjukan bahwa framing yang  dilakukan  Kompas.com  cenderung kontra  terhadap  peraturan  biaya  top  up, dengan cara menonjolkan kata dan memunculkan narasumber lebih banyak dari kalangan  yang  menolak.  Penelitian  framing lainnya adalah penelitian berjudul “Framing Media  Terhadap  Pemberitaan  Pilgub  Jateng (Analisis  Framing  Pemberitaan  Petahana Ganjar Pranowo Dalam Debut Pilgub Jateng 2018 pada Media Online Suaramerdeka.com dan  Tribunjateng.com  periode  1  Januari
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
2018-30 April 2018)”. Konten di suaramerdeka.com  dan  tribunjateng.com dianalisis  dengan  metode  framing  model Pan & Kosicki untuk mengetahui bagaimana pembingkaian  isu  e-ktp,  kemiskinan,  dan kartu  tani.  Hasilnya  menunjukkan  isu  e-ktp suaramerdeka.com netral, sedangkan tribunjateng.com membuat pemberitaan yang  memihak pada Ganjar,  isu kemiskinan suaramerdeka.com  memihak  pada  Ganjar sedangkan  Tribunjateng.com  netral  terakhir isu  kartu  tani  keduanya  netral  memuat  isu pro dan kontra.
Selain  analisis  dari  konten  media online,  penelitian  mahasiswa  Program  Studi Ilmu  Komunikasi  juga  melihat  dari  sisi pembacanya.  Misalnya  penelitian  berjudul “Analisa  Persepsi  Masyarakat  Terkait Objektivitas  Pemberitaan  Kecelakaan  Setya Novanto  Menabrak  Tiang  Listrik  Pada Kasus  Korupsi  E-KTP  di  Kompas.com”. Masyarakat berpendapat bahwa kompas.com mempertahankan  objektivitas  dilihat  dari dimensi  kebenaran  dan  akurasi  bahwa kejadian  kecelakaan  yang  dialami  Setya Novanto  memang  terjadi  terlepas  dari kepentingan  politik  yang  ada  dibalik kecelakaan  tersebut.  Berdasarkan  dimensi relevansi terlihat dengan adanya significance
pada fakta yang terjadi dimasyarkat milenial yang  menggunakan  media  sosial  sebagai sumber  informasi,  selain  itu  juga  dilihat pada prominence , bahwa keterkenalan Setya Novanto  sebagai  tokoh  yang  saat  itu menjabat sebagai Ketua DPR RI dan sedang disoroti  karena  masih  terjangkit  kasus korupsi  E-KTP.  Pada  segi timeliness , kompas.com  menyajikan  berita  mengenai kecelakaan  tersebut  semenjak  kejadian terjadi sampai selesai. Dimensi ketidakberpihakan  kompas.com  menyajikan berita  non  subjektif,  dimana  tidak  adanya pencampuran  opini  dan  fakta  wartawan,  isi dan  judul  pada  pemberitaan  sesuai  dan pemberitaan  juga  menghadirkan  beberapa pendapat atau komentar  yang sesuai dengan isi  berita  seperti  saksi,  kuasa  hukum,  pakar hukum,  dokter  yang  memeriksa,  sehingga disebut  netral  dan balance (menghadirkan sisi  positif  dan  negatif  dan  menyajikan  pro dan  kontra  dalam  pemberitaan  berlawanan secara profesional).
Youtube  sebagai  salah  satu  media online  juga banyak  menjadi topik penelitian di Program Studi Ilmu Komunikasi. Penelitian dengan judul “Persepsi Mahasiswa Ilmu Komunikasi Bisnis
Universitas  Dian  Nuswantoro  Tentang
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
Eksistensi  Gaya  Hidup  Budaya  Korea Melalui  Youtube”  menunjukkan  bahwa korean  wave menimbulkan  persepsi  secara informatif  tergantung  dari  seberapa  penting video YouTube yang  menampilkan  berbagai acara  budaya  Korea  bagi  masing–masing narasumber.  Peneliti  mengkombinasikan teori  tentang  persepsi  dan  teori  new  media. Objek  yang  menimbulkan  stimulus  yang mengenai  alat  indera  atau  reseptor  adalah video eksistensi budaya Korea yang disebarluaskan  melalui  youtube.  Hal  ini menimbulkan  ketertarikan  pada  masing- masing  mahasiswa dan  menjadikan persepsi berbeda  dari  masing-masing  mahasiswa yang  tertarik  menonton  eksistensi  budaya Korea  melalui YouTube akan  peranan, kelebihan,  kelemahan  eksistensi  budaya Korea  melalui YouTube. Karena  gencarnya Korea mengenalkan eksistensi budaya Korea melalui media massa salah satunya YouTube menjadikan perhatian mahasiswa menimbulkan persepsi akan eksistensi budaya  Korea  muncul,  sehingga  para mahasiswa  dapat  memberikan  masukan bahkan komentar mengenai peranan, kelebihan  dan  kelemahan  eksistensi  budaya Korea melalui YouTube.
Media  youtube  menjadi  platform baru  dari  program  acara  televisi.  Seperti dalam  penelitian  dengan  judul  “Strategi Penggunaan Media Baru di Trans TV dalam Program  Transmania  Class”,  youtube  dapat live  stream dengan  fitur live  chat yang memberikan  kesempatan  penonton  program Transmania Class untuk berinteraksi dengan narasumber  dan  juga  pembawa  acara  secara langsung,  tanpa  harus  bertatap  muka  Trans TV  menggunakan  media  sosial  instagram untuk  melakukan  publikasi  program  kepada khalayak umum. Penelitian yang berlandaskan  teori  konvergensi  media  dari Holmes (2005) memaparkan tentang kelebihan  media  baru  yang  mana  media dibedakan menjadi 2 yakni media lama yang disebut  broadcast  dan  media  baru  disebut interactivity .
Penelitian mengenai konten digital di Youtube  lainnya  adalah  “Analisis  Isi Penyajian  Alur  Tayangan  Tradisi  Rewanda di Media Youtube Sebagai Media Informasi Pengenalan  Nilai  Budaya”.  Penelitian  ini menganalisis isi konten dari tayangan tradisi rewanda di  media  youtube bagaimana peran media  youtube  serta  penyajian  alurnya dalam  pengenalan  nilai  budaya.  Peneliti menggunakan  teori  Budaya,  dimana  budaya
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
merupakan cara hidup yang berkembang dan dimiliki  bersama  oleh  sebuah  kelompok orang  dan  diwariskan  dari  generasi  ke generasi. Hal ini menjelaskan bahwa budaya terkait dengan cara hidup manusia, bagaimana manusia belajar, berfikir, mempercayai dan bentuk perilaku seseorang. Unsur inilah yang akan mempunyai pengaruh besar dalam melakukan tindakan. Melalui media youtube masyarakat  bisa  melihat  tradisi  Rewanda disajikan  dan  alur  yang  yang  bermacam- macam ada yang menggunakan alur mundur, alur maju, dan alur campuran, walaupun ada tayangan  tradisi  Rewanda  yang  disajikan  di youtube  durasi  yang  disajikan  hanya sebentar.  Dalam  hal  ini  youtube  sebagai media massa baru berperan sebagai penunjang  yang  mana  menuntut  adanya kelompok-kelompok  diskusi  yang  akan mengambil keputusan, disamping itu diharapkan adanya perubahan sikap kepercayaan,  dan  norma-norma  sosial.  Hal ini  berarti  media  massa  berperan  dalam menghantarkan  informasi  sebagai  bahan diskusi,  menyampaikan  pesan  para  pemuka masyarakat  serta  memperjelas  masalah- masalah  yang  disampaikannya.  Hubungan antara peran media  massa dan pembentukan
nilai  budaya  dapat  dilihat  dari  kacamata pendekatan  teori  norma  budaya.  Media massa  melalui  konten,  rubrik  atau  tayangan yang  dimuat  dapat  mempengaruhi  sikap seseorang yang pada akhirnya dapat mengubah  normanorma  budaya  yang  sudah ada dan berlaku untuk waktu yang lama. Hal tersebut  dapat  dibuktikan  dari  perubahan pada  dimensi  sosial  budaya  masyarakat. Pembentukan  nilai  budaya  tersebut  terjadi seiring  dengan  penguasaan  budaya  yang mendominasi konten penyiaran media massa.
Selain  media  online,  penelitian  ilmu komunikasi  juga  banyak  yang  membahas konten di media sosial, misalnya saja konten digital di instagram. Misalnya saja penelitian yang  berjudul  “Pengaruh  Instagram Ads Ripoe  Store  Terhadap  Minat  Beli  Pengguna di  Semarang”.  Penelitian  dengan  metode survei  ini  mengambil  teori  komunikasi pemasaran  dari  Tjiptono  (1997)  yang menjelaskan  bahwa  komunikasi  pemasaran ialah  aktivitas  pemasaran  yang  tujuannya untuk menyebarkan informasi,
mempengaruhi, membujuk dan
mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan  produknya  agar  bersedia  menerima,
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
membeli  dan  loyal  kepada  produk  yang ditawarkan.  Teori  yang  menerapkan  teori bauran  pemasaran  dari  Philip  kotler  tentang product,  price,  place,  promotion (4P) menunjukkan  bahwa  hasil  uji  hipotesis membuktikan bahwa ada pengaruh instagram Ads Ripoe  Store  terhadap  minat beli  pengguna  instagram  di  Semarang. Penelitian  lainnya  mengenai  konten  media instagram  adalah  penelitian  dengan  judul
“Efektivitas
Food Blog Instagram @Jakulsemarang Menggunakan
Direct Rating  Method  Pada  Follower”.  Penelitian yang  menggunakan  Direct  Rating  Method (DRM)  ini  menghitung  skor  rata-rata dipergunakan  untuk  menentukan  posisi tanggapan responden. Rumus DRM digunakan untuk menghitung proporsi efektifitas iklan untuk masing-masing indikator  perhatian,  pemahaman,  respon kognitif,  respon  afektif,  dan  sikap  terhadap iklan.  Penelitian  ini  mengambil  teori  new media  tentang  internet  yang  disampaikan oleh McQuail bahwasanya internet merupakan  sebuah  media  dengan  segala karakteristiknya.  Sedangkan  teori  dari  John Vivian  mengungkapkan  new  media  adalah produk  media  baru  yang  muncul  dari teknologi  baru,  sehingga  hal  tersebut  dapat
dikatakan  internet  adalah  media  baru  (New Media). Hasil yang diperoleh dalam penelitian  ini  dengan  uji  efektivitas  Direct Rating Method adalah 79,845 yang termasuk dalam  range  60-80  dimana  iklan  dapat dikatakan efektif atau baik dimana indikator isi pesan dan struktur pesan bernilai positif.
Disamping penelitian yang membahas konten digital dari isi platformnya, terdapat pula penelitian strategi kontennya secara kualitatif. Hal ini ditunjukkan  dalam  penelitian  dengan  judul “Strategi  Penciptaan  Konten  Digital  Untuk Mendukung  Pengembangan  Brand  Image Perusahaan“.  Diawali  dengan  menganalisis Segemtasi,  Targetting  dan  Positioning  di perusahaan kemudian menganalisis bagaimana  teknik  dalam  pembuatan  konten yang  sesuai  dengan  keinginan  klien. Segmentasi  dalam  penciptaan  konten  di Herosoftmedia  harus  mengikuti  segmen sesuai goal dari  klien  itu  sendiri,  dimana Content Creator harus memahami segmentasi  setiap  kliennya.    Targeting dalam  penciptaan  kontenpun  berfokus  pada middle  business yang  ingin  berkembang baik  itu  untuk  anak  muda,  anak-anak, dewasa  maupun  dengan  golongan  A,  B  dan
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
seterusnya.    Positioning  dalam  penciptaan konten  di  Herosoftmedia  bisa  juga  dilihat yaitu  dengan  menciptakan  konten  yang berbeda  dengan  yang  lainnya,  karena Content  Creator melihat  dengan  kondisi sekarang  ini  yang  sedang  naik  daun. Selanjutnya  dalam  strategi  manajemen konten  berupa  fitur,  kontes  atau  game, informasi,  berita  dan  nasihat (Quotes) . Dengan  jenis  konten  yang  berbeda-beda karakteristiknya pun juga berbeda-beda, jika konten  yang  berisikan  berita  atau  fitur biasanya  bahasa  dalam  menyampaikan bersifat  formal  karena  sebagian  audience yaitu orang dewasa.  Jika konten itu berjenis game  atau  informasi  bahasanya  yang digunakan  pastinya  akan  lebih  luwes  dan agar audience lebih  memahami.  Strategi  itu dilakukan  supaya  setiap  klien  mendapatkan brand  image  nya  masing-masing  dengan  itu diharapkan  perusahaan  akan  lebih  dikenal audience karena  memiliki konten  yang khas disetiap  postingan  di  akun  perusahaan  yang menjadi klien Herosoftmedia.
Kemudian dari aplikasi pesan seperti whatsapp  juga  menjadi  pilihan  penelitian  di Program  Studi  Ilmu  Komunikasi.  Disini platform  media  digital  pesan  digunakan untuk berinteraksi lebih cepat. Pada
penelitian  yang  berjudul  “Penggunaan Whatsapp  Sebagai  Sarana  Komunikasi
Interpersonal Tenaga Kependidikan Universitas
Diponegoro”
Pertukaran
informasi  atau  pesan  digital  di  whatsapp didasari  oleh  teori  pertukaran  sosial  yang mengungkapkan  betapa  rumitnya  disaat individu mengevaluasi keberlangsungan suatu  hubungan,  apakah  hubungan  akan berlanjut  ataukah  akan  mengakhirinya. Empat  konsep  pokok  teori  ini,  yaitu  :  a) Ganjaran;  b)  Biaya;  c)  Hasil/Laba;  d) Tingkat  Perbandingan.  Sebagian  besar tenaga kependidikan menggunakan Whatsapp  untuk  berkomunikasi  membahas hal mengenai pekerjaan. Dengan komunikasi  antar  pribadi  yang  dirasa nyaman,  otomatis  ia  akan  mempertahankan hubungan  dan  komunikasinya.  Komunikasi yang  terjadi  melalui  media  komunikasi whatsapp  pasti  memiliki  beberapa  kendala, salah  satunya yaitu  kesalahan  dalam pengartian pesan yang diterima.
b. Komunikasi Pemasaran
Komunikasi pemasaran membahas mengenai  bagaimana  cara  memasarkan produk  dan  jasa  dengan  memperhatian segmentasi  pasar.  Penelitian  mengenai komunikasi pemasaran antara lain :
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
“ Pemanfaatan  Fenomena  Artis  Nyaleg Sebagai  Strategi  Komunikasi  Pemasaran Pertunjukan  Stand  Up  Comedy  Special Pragiwaksono  World  Tour ,”  “ Hubungan Terpaan  Promosi  Produk  Loop  Telkomsel dengan  Minat  Menggunakan  Operator
Seluler Telkomsel ,” dan “ Penerapan Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Coffee Shop Melalui Media  Sosial Instagram Pada Akun @Kofinary ”,
Penelitian komunikasi pemasaran membahas dari  sisi  strateginya.  Misalnya  saja  pada penelitian yang berjudul “Strategi Komunikasi  Pemasaran  Wisata  Sejarah Klenteng  Agung  Sam  Poo  Kong  Semarang dalam  Meningkatkan  Jumlah  Pengunjung”. Berdasarkan teori Machfoedz (2010). bahwa  komunikasi  dan  pemasaran  memang tidak  bisa  dipisahkan  dalam  membuat sebuah bisnis. Perusahaan pastinya
membutuhkan promosi untuk
menyampaikan  pesan  dan  informasi  kepada konsumen mengenai produk yang ditawarkan.  Hal  ini  tidak  lepas  dari  teori bauran  promosi  dari  Philip  Kotler,  yang menyatakan  bahwa  semua  yang  dilakukan oleh perusahaan bertujuan untuk mempengaruhi  permintaan  konsumen  atau produknya.
Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa klenteng agung Sam Poo Kong menerapkan teori  strategi  4P  seperti  yang  dikemukakan oleh  Hermawan;  produk  yang  bermutu ( Product ),  tempat  yang  strategis  ( Place ), harga yang kompetitif ( Price ), promosi yang gencar  ( Promotion ).  Selain  itu  Sam  Poo Kong  juga  menggunakan  model  pemasaran terintegrasi  seperti  periklanan,  promosi penjualan,  humas,  pemasaran  langsung, penjualan personal dan event , demi mencapai pemasaran yang efektif. Strategi Komunikasi  pemasaran  yang  di lakukan oleh wisata sejarah Klenteng Agung Sam  Poo  Kong  adalah  membuat  tempat wisata  ini  senyaman  mungkin  dengan membuat rest  area dan  tempat  ibadah mushola untuk umat muslim juga menyediakan beberapa tempat yang menarik untuk  spot  berfoto.  Selain  membuat  tempat senyaman  dan  sebagus  mungkin  strategi yang  di  lakukan  wisata  sejarah  Klenteng Agung Sam Poo Kong adalah denganmembuat  wisata  sejarah  Klenteng Agung  Sam  Poo  Kong  lebih  baik  dan bermutu  di  banding  dengan  wisata  lainnya yaitu dengan menerapkan keramahan kepada semua pengunjung dan  memberi keterangan
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
sejarah  yang  ada  di  Klenteng  Agung  Sam Poo Kong secara jelas.
Strategi  untuk  menarik  wisatawan untuk  mengunjungi  lainnya  adalah  yaitu berupa  harga  yang  bersahabat  yaitu  harga yang  bisa  di  jangkau  oleh  semua  kalangan. Klenteng  Agung  Sam  Poo  Kong  juga menawarkan  harga  yang  menarik  untuk pihak-pihak yang ingin bekerjasama baik itu berupa  paket  wisata  maupun  penggunaan tempat  wisata  Klenteng  Agung  Sam  Poo Kong untuk sebuah kegiatan atau acara baik untuk pihak swast amaupun pemerintah.
Penelitian  strategi  lainnya  adalah “Penerapan Strategi Komunikasi Pemasaran Coffee Shop Melalui Media Sosial Instagram Pada Akun @Kofinary”, mencoba menggabungkan konsep komunikasi pemasaran yaitu Marketing Mix 7P (Product, Price, Promotion, Place, Process, People,  Physical  Evidence) dengan  teori media  sosial.  Hasil  pada  penelitian  ini menunjukkan bahwa akun @kofinary memilih  instagram  sebagai  promosi,  karena instagram  dinilai  memiliki  berbagai  fitur- fitur  yang  dapat  dimanfaatkan  dalam kegiatan promosi, dan @kofinary menerapkan  bauran  pemasaran    7P  dalam melakukan  strategi  pemasarannya  melalui
media  sosial  Instagram karena  dengan memanfaatkan media sosial memiliki keuntungan bahwa pesan  relatif lebih cepat, murah  dan  efektif  dibanding  dengan  media konventional.
Konsep  promotion  mix  digunakan dalam  penelitian  yang  berjudul  “Analisis Pengaruh Promotion Mix Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Pada  Treant Store Semarang”. Penelitian kuantitatif pada konsumen  Treant  Store  Semarang  ini menggambarkan  bahwa  promotion  mix berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian, dengan perolehan hasil akhir sales promotion  adalah  yang  paling  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini berarti  bahwa  kegiatan  promotion  mix ( advertising, sales promotion, public relation,  personal  selling,  direct  marketing) yang  dilakukan  oleh  sebuah  perusahaan, dapat mempengaruhi keputusan pembelian.
Penelitian  komunikasi  pemasaran lainnya  adalah  “Analisis  Promosi  Aplikasi My  Indihome  pada  PT  Telekomunikasi Regional  IV  Jateng  DIY”.  Penelitian  ini menggunakan  analisis  studi  kasus  deskriptif kualitatif  dengan  menggunakan  teori  model AIDA (attention,  interest,  desire,  action) ,
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
Berdasarkan hasil analisis teori model AIDA hasil  yang  didapat  yaitu  bahwa  konsumen merasa informasi yang dilakukan oleh pihak Indihome kurang jelas  dan tidak ada brosur promosi  khusus  aplikasi.  Pada  sosial  media banyak  komentar  negatif  mengenai  aplikasi tentang  pelayanan  yang  buruk  karena  tidak cepat tanggap. Maka dapat ditarik kesimpulan  aplikasi  My  Indihome  harus menambah  call  center  dengan  jelas  pada aplikasi  My Indihome  jika terjadi kesalahan pada user secara teknis.
Penelitian  komunikasi  pemasaran juga diterapkan pada fenomena artis nyaleg. Adapun penelitian dengan judul “Pemanfaatan  Fenomena  Artis  Nyaleg Sebagai  Strategi  Komunikasi  Pemasaran Pertunjukan  Stand-Up  Comedy  Special Pragiwaksono  World  Tour”.  Berdasarkan hasil  dari  penelitian  ini  dapat  disimpulkan bahwa Strategi Komunikasi  yang dijalankan dalam  Kampanye  Pilih  Pandji,  sebagian besar  sesuai  dengan  tahap-tahap  strategi komunikasi  yang  dipaparkan  oleh  Hafied Cangara. Namun pada tahap variabel telepon dan  SMS,  hal  ini  telah  minim  dilakukan, mengacu  kepada  pemanfaatan  media  baru yang  lebih  intens  seperti  media  sosial.
Pandji juga memanfaatkan momen pemilihan umum dalam pemasarannya  yang mana  bertolak  belakang  dengan  pendapat Cangara  bahwa  dalam  penentuan  jadwal, perlu menghindari acara dengan gaung yang lebih besar. Uji awal materi komunikasi juga tidak  dilakukan  oleh  Pandji  dan  hanya mengandalkan orang-orang terdekatnya untuk  menanyakan  pendapat  mengenai materi yang Pandji buat.
Selanjutnya,  pada  penelitian  yang berjudul  “Strategi  Komunikasi  Pemasaran PT.  Radio  Sesanti  Suara  Sakti  (105.2 SSFM)  Semarang  dalam  Mempertahankan Eksistensi Media Radio” menggunakan teori dari  Rangkuti  (2009)  yang  menyatakan perencanaan sebuah pemasaran dimulai dari penggambaran  situasi  dan  analisa  SWOT (Strength,  Weakness,  Opportunity,  Threats) yang dipakai dalam  mengetahui keunggulan atau kelemahan suatu perusahaan. Selain itu Peneliti  juga  menggunakan  teori  bauran pemasaran  dari  Philip  Kotler  yakni  tentang Place,  Product,  Price, dan Promotion (4P). Temuan penelitian yang diperoleh, pelaksanaan  strategi  komunikasi  pemasaran di  Radio  105.2  SSFM  Semarang,  yaitu periklanan yang dibantu agensi dari
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
Semarang  dan  Jakarta.  Beriklan  melalui sosial  media  dan  melalui  SM Network dan juga  tabloid  Cempaka.  Penjualan  program acara  di  Radio  dilakukan  oleh marketing dengan  juga  bantuan station  manager . Kegiatan off  air juga  dilakaukan  Radio 105.2 SSFM Semarang mulai dari bekerjasama  dengan  kampus  untuk  menjadi media partner dan  mensponsori  berbagai event.  Pemasaran  langsung  juga  dilakukan kepada  calon client dengan chatting dan telephone,  bertemu  tatap  muka  hingga memberikan  media  kit  yang  berisi company
profile .  Mengadakan  kuis,  interaktif by phone dan sosial media, hingga mengundang komunitas  maupun  pelaku  industri  kreatif lokal untuk terus mempertahankan pendengar.
Metode  kuantitatif  juga  digunakan mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Dian Nuswantoro utnuk membahas komunikasi pemasaran. Misalnya saja dengan  judul  “Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap  Keputusan  Pembelian  Tas  Eiger Pada  Komunitas  Backpacker  Semarang” Penelitian  pada  komunitas  Backpacker Semarang inimenggunakan teori komunikasi pemasaran dari Chrismadani (2010) komunikasi  pemasaran  merupakan  suatu
usaha  perusahaan  dalam  menyampaikan pesan kepada konsumen untuk mengenalkan produknya.  Hasil  penelitian  yang  diperoleh menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan  antara  kesadaran  merek  terhadap keputusan pembelian, asosiasi merek terhadap  keputusan  pembelian,  persepsi kualitas  terhadap  keputusan  pembelian  dan kesadaran  merek,  asosiasi  merek  dan persepsi kualitas terhadap keputusan pembelian  tas  merek  Eiger  pada  Komunitas Backpacker Semarang.
Penelitian  kuantitatif  lainnya  seperti “Hubungan  Terpaan  Promosi  Produk  Loop Telkomsel  dengan  Minat  Menggunakan Operator  Seluler  Telkomsel”  menguji dengan uji  Kendall dan  menggunakan Teori Komunikasi  Pemasaran  dari  Kotler  dan Keller (2008:101) dan Bauran Promosi yang dikembangkan  Sunyoto  (2012:157).  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  hubungan antara  variabel  terpaan  promosi  produk Loop  Telkomsel  dengan  variabel  minat menggunakan  operator  seluler  Telkomsel  di SMA Negeri 3 Semarang memiliki hubungan signifikan.
Merebaknya  coffee  shop,  membuat mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
tertarik  untuk  meneliti  warung  kopi  ini. Misalnya  adalah  penelitian  yang  berjudul “Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Warung Kopi Merapi“ Komunikasi pemasaran digunakan sebagai sarana perusahaan dalam menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan  konsumen  secara  langsung maupun  tidak  langsung  pada  produk  yang akan  dijual  menggunakan  konsep  strategi pemasaran  4p  dari  Philip  kotler  yakni  , product, price, place , dan promotion dengan menerapkan teori tentang promosi tradisional  dari  mulut  ke  mulut  dan  teori tentang bauran media promosi menggunakan media  cetak,  elektronik,  maupun  digital. Dari  hal  tersebut  peneliti  ingin  mengetahui bagaimana  strategi  warung  kopi  merapi dalam  mempromosikan  usaha  mereka  serta peneliti  ingin  mengetahui  efektivitas  media promosi  yang  digunakan  oleh  warung  kopi merapi. Komunikasi mulut ke mulut menjadi media  yang  paling  kuat  digunakan  dalam mengkomunikasikan  produk  maupun  jasa kepada dua atau lebih konsumen. Sedangkan teori  tentang  media  promosi  oleh  Erik Qualman  dalam  buku Socialnomics yang menyatakan  bahwa  menghabiskan  waktu  di sosial  media  membuat  orang  menjadi semakin  produktif,  sejalan  dengan  ini
banyak  orang  yang  memanfaatkan  digital media adverstising dengan membuat berbagai konten yang menarik agar konsumen  mengetahui  tentang  produk  yang akan di pasarkan. Hasil penelitian ini adalah Warung  Kopi  Merapi  di  Yogyakarta memilih  promosi  dari  mulut  ke  mulut sebagai promosi yang mudah dilakukan, dan media  promosi  apa  yang  digunakan  dalam melakukan  promosi  serta  faktor-faktor  apa saja  yang  dapat  menarik  minat  konsumen untuk  datang  ke  Warung  Kopi  Merapi  di Yogyakarta.
Penelitian  yang  diangkat  menjadi karya juga menjadi alternatif bagi mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas  Dian  Nuswantoro.  Misalnya adalah  “Perancangan Company  Profile Audio  Visual Sebagai  Bagian  Komunikasi Pemasaran  Pada  “Waroeng  Kopi  Cilik”  Di Kabupaten Kudus” bertujuan untuk merancang  dan  memproduksi company profile yang menonjolkan keunikan dan nilai plus  untuk  Waroeng  Kopi  Cilik  ditengah keterbatasan  sarana  atau  media  komunikasi pemasaran  yang  dimiliki  oleh  Waroeng Kopi  Cilik.  Dalam  penciptaan  karya company profile ini peneliti  memilih  bentuk audio  video  yang  akan  menampilkan  sisi
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Submitted: Juli 2019, Accepted: Agustus 2019, Published: September 2019
sinematografi  sebagai  sisi  kreatif  guna menarik  calon  pelanggan.  Peneliti  memiliki landasan  teori  tentang  company  profil  dari
Rhenald
Kasali (2006) menurutnya
Company  profile atau  profil  perusahaan adalah  gambaran  tertulis  tentang  sebagian fakta  perusahaan  yang  disajikan  secara resmi.  Dikatakan  memuat  sebagian  fakta perusahaan, karena perusahaan dapat memilih  dan  membatasi  diri  pada  hal-hal yang  ingin  disajikan  keluar.  Ia  juga menggunakan  teori  pemasaran  dari  Kotler Dan Keller menyatakan "Pemasaran sebagai suatu  proses  sosial  yang  didalamnya individu  dan  kelompok  mendapatkan  apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan  produk  yang bernilai dengan pihak lain”. Peneliti juga mengambil teori  AIDA  dari  Kotler  Dan  Keller  sebagai teori tambahan dari topik penelitian.
Hasil  dari  penelitian  ini  menyatakan bahwa (1) kopi cilik memiliki desain interior yang  berbeda dengan tempat  lainnya karena bangunannya  di  desain  seperti  rumah belanda,  (2)  harga  yang  disediakan  sangat ekonomis, (3) pelayanan maupun menu yang disajikan  juga  memuaskan  pelanggan.  Dari hasil tersebut menyimpulkan bahwa
company  profile pada  Waroeng  Kopi  Cilik merupakan  sebuah  karya  yang  mendukung sarana pemasaran pada suatu usaha.

## SIMPULAN
Perkembangan  ilmu  pengetahuan dalam kajian Ilmu Komunikasi dapat dilihat dari  penelitian  oleh  mahasiswa  Program Studi Ilmu Komunikasi. Penelitian Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Dian Nuswantoro seputar konten digital  dan  komunikasi  pemasaran  sesuai dengan  visi  misi  progran  studi.  Konten digital  baik  media  online,  media  sosial maupun Youtube dianalisis dari strategi dan isi platform media. Sedangkan, tren penelitian komunikasi pemasaran menunjukkan  bahwa  penelitian  membahas dari sisi strategi dan dampak dari komunikasi pemasaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Ambarani,  Dias.  (2009). Komunikasi  Ilmiah di  antara  Peneliti  Fakultas  Ilmu Komputer  Universitas  Indonesia.
Skripsi. Jakarta: Universitas Indonesia. Apriyani,  Mega.  (2006). Literasi  Informasi Pemustaka: Studi Kasus di Perpustakaan Umum Daerah
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 6, No. 2, September 2019, hlm. 118-134 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
Provinsi DKI Jakarta . Jakarta:
Universitas  Indonesia.  Fakultas  Ilmu Budaya
Bruce,  Christian  Susan.  (2003). The  Seven Faces of Information Literacy . Australia:  Queensland  University  of Technology.
Erwina,  Wina  dan  Yulianti.  (2012). Kajian Sitasi  Karya  Ilmiah  Dosen  Fikom Unpad  dalam  Skripsi  Mahasiswa: Analisis  Sitasi  Karya  Ilmiah  Dosen dalam  Skripsi  Mahasiswa  pada
Database GDL di Fikom Library and Knowledge Center (FLKC) Universitas Padjajaran pada Semester Genap Tahun 2011. EduLib  Tahun  2  Vol.  2  November 2012, hal 139-157.
Eisenberg,  M,Lowe,  Spitzer,K.L.(2004).
Informations Literacy: Essential Skills  For  The  Informations  Age. Connecticut: Libraries Unlimiteed.
Griffin,  EM.  (2012). A  First  Look  At Communication  Theory. New  York:
McGraw Hill.
Husaebah  Fattah,  Sitti,  (2014). Literasi Informasi:  Peningkatan  Kompetensi Informasi dalam Proses Pembelajaran Jurnal  Khizanah  Al Hikmah  Vol  2  No.2  Juli  Desember
2014
Indrayani, H., Hapsari, S. A., Cahyaningtyas,  H.  W.,  &  Hindami,  R. (2019).  Kajian  Sitasi  sebagai  Literasi Informasi  Rujukan  pada  Penelitian Mahasiswa Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Dian Nuswantoro. In Pendidikan Tinggi Ilmu Komunikasi Menghadapi Revolusi Industri  4.0 (pp.  71–80).  Retrieved from http://aspikom.org/e-book- kongres-v-aspikom/
Lasa, Hs. (2006). Studi Kepustakaan Jurnal
Sebagai  Bahan  Rujukan  dalam
Penyusunan Tesis Pascasarjana
UGM  Bidang  Teknologi  Pertanian Tahun 2008. Yogyakarta: UGM
Sophia  S.  (2019). Petunjuk  Sitasi  Serta Cantuman  Daftar  Pustaka  Bahan Pustaka  Online :  Seri  Pengembangan Perpustakaan Pertanian No. 25.
Stacks,  Don  W,  Sidney  R.  Hill,  Jr,  Mark Hickson.  (1991). Introduction  to Communication  Theory. USA:  Holt, Rinehart and Winston Inc.
Weinstock,
Melvin. (1971).. Citation Indexes ,    dalam  Kent  A  (ed),
EncyClopedia Of Library And Information  Sciences,  New  York:
Marcel Dekker, 16-41
West,  Richard  dan  Turner,  Lynn  H.  (2007).
Introduction Communication Theory: Analysis and Application 3 rd Edition. USA: McGraw Hill.