## Volume 7 Issue 1 (2024) Pages 1361 - 1374 SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 2598-831X (Print) and ISSN : 2598-8301 (Online)
Pengaruh  Kepemimpinan Digital, Komunikasi Organisasi, dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar
M. Irsan Abdullah 🖂🖂 Masdar Mas’ud, Abbas Selong
1 Mahsiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Indonesia, Makassar 2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muslim Indonesia, Makassar

## Abstrak
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan: 1). Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan digital terhadap Kinerja pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar.2). Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Komunikasi organisasi terhadap Kinerja pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar Kota Makassar. 3). Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar Kota Makassar.Penelitian ini menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Data yang digunakan adalah data primer dengan sampel sebanyak 100 pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar Kota Makassar. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan peneliti menyimpulkan bahwa 1). kepemimpinan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar.2). Komunikasi Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar 3). Beban Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja pegawai Pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar.
Kata Kunci: Kepamimpinan Digital, Komunikasi Organisasi, Beban Kerja, Kinerja Pegawai .

## Abstract
This research was conducted with the objectives: 1). To find out and analyze the influence of digital leadership on employee performance at the Makassar City Regional Revenue Agency.2). To find out and analyze the influence of organizational communication on employee performance at the Makassar City Regional Revenue Agency, Makassar City. 3). To determine and analyze the effect of workload on employee performance at the Makassar City Regional Revenue Agency, Makassar City. This research uses Multiple Linear Regression analysis. The data used is primary data with a sample of 100 employees at the Makassar City Regional Revenue Agency, Makassar City. Based on the results of research conducted by researchers, they concluded that 1). digital leadership has a positive and significant effect on employee performance at the Makassar City Regional Revenue Agency. 2). Organizational Communication has a positive and significant effect on employee performance at the Regional Revenue Agency of Makassar City 3). Workload has a positive and significant effect on employee performance at the Makassar City Regional Revenue Agency.
Keywords: Digital Leadership, Organizational Communication, Workload, Employee Performance.
Copyright (c) 2024 M. Irsan Abdullah
🖂🖂 Corresponding author : irsan.abdullah@gmail.com Email Address : irsan.abdullah@gmail.com , masdar.masud@umi.ac.id , abbas.selong@umi.ac.id

## PENDAHULUAN
Organisasi akan menghadapi tantangan terkait dengan perubahan yang cepat dan berhasil mengadaptasi organisasi dan sumberdayanya dan memenuhi tuntutan perubahan lingkungan eksternal untuk mencapai tujuan jangka panjang, maka organisasi tersebut semakin adaptif atau agile. Maturbongs, (2021). Tantangan- tantangan ini telah mendorong studi dalam bidang organisasi dan menejemen termasuk kajian tentang kepemimpinan,  organisasi, manajemen, sebagai respon dari adanya kecepatan dalam lingkungan bisnis saat ini, sehingga organisasi perlu melakukan adaptasi lingkungan baru. Kepemimpinan memainkan peran penting dalam mewujudkan transformasi digital. Pemimpin yang memiliki kemampuan dalam memimpin dan memafaatkan teknologi disebut pemimpin digital. Era perkembangan teknologi informasi, kecerdasan buatan dan penggunaan data besar dalam sektor pemerintah akan membantu dalam meningkatkan pelayanan dan mempercepat pekerjaan (Andi Irwan at.al, 2020).  Nopriadi Saputra, (2021:376) mengemukakan bahwa dalam menghadapi perubahan yang terus-menerus, membutuhkan perilaku yang fleksibel dan cepat. Karena itu dibutuhkan pula pendekatan kepemimpinan yang berbeda. Pemanfaatan teknologi informasi di berbagai bidang tentunya sangat membantu organisasi untuk memperoleh tujuan yang diharapkan.  Teori kepemimpinan dalam Menejemen Sumberdaya Manusia, telah mengalami proses konvergensi yang dinamik, sebagaimana dibuktikan dalam teori kontijensi Simone at.al, (2021). Bahwa semakin bekembangnya berbagai type atau gaya kepemimpinan, semakin menjastifikasi eksistensi teori kontijensi. Teori ini tidak akan mengalami degradasi oleh dimensi ruang dan waktu, meski munculnya teori gaya kepemimpinan apapun, tidak akan mengurangi urgensi dari teori kontijensi.
Tulungen dkk (2022), menjelaskan bahwa Seiring dengan perkembangannya revolusi industry 4.0 dan revolusi pemerintahan 4.0 menjadi mendasar dalam transformasi dalam pemerintahan dalam mengadopsi pengunaaan teknologi. Perkembangan teknologi saat ini menyebabkan perubahan sarana dalam proses pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintah. Penggunaan e-government dan konsep smart city adalah bagian kecil dari instrumen teknologi untuk membantu pemberian pelayanan publik kepada masyarakat. Reformasi tersebut menghasilkan keberhasilan pemasangan infrastruktur pemerintahan digital yang cukup maju. Sudah diterima secara universal bahwa teknologi digital meningkatkan akuntabilitas, efisiensi, dan transparansi administrasi, membantu mengurangi pengeluaran, dan menghasilkan tata kelola yang lebih baik. Kepemimpinan digambarkan sebagai kapasitas untuk membimbing perusahaan menuju pencapaian tujuannya dan membangun keunggulan kompetitif yang berkelanjutan.  Riki Nuryadin (2023), menjelaskan Peran kepemimpinan dalam pelaksanaan transformasi digital di sektor pemerintahan tentunya menjadi sebuah keniscayaan. Kepemimpinan juga menjadi sentral dalam mengadopsi pemanfaatan teknologi dan berperan dalam ekosistim digital, sebagai sistem penghubung layanan pemerintah dalam sebuah platform yang bertujuan untuk mengintegrasikan berbagai layanan pemerintah dalam satu ekosistem digital yang terpusat.  Fenomena  kepemimpinan digital dilingkup pemerintah Kota Makassar menjadi bagian dari proses yang telah dilakukan, dan terus memberikan ruang inovasi para pemimpin Organisasi Perangkat Daerah (OPD), di Kota Makassar. Hal ini juga berlaku dalam organisasi Badan Pendapatan Daerah Kota
Makassar, dengan mengimplementasikan ekosistem digital, salahsatunya adalah inovasi dibidang pelayanan pajak daerah melalui aplikasi Pajak terintegrasi dan terdigitalisasi (PAKINTA) dimana, hal ini juga menjadi bagian dari upaya resiliensi dan menuju Makaverse.  Namun fakta yang teridentifikasi peneliti dalam ovservasi awal, menunjukan bahwa masih banyak kepala OPD, maupun pemimpin dilingkungan Pemerintah kota Makassar, belum memiliki kapabilitas digital yang merata, dalam mengimplementasikan gagasan inovatif dalam organisasi. Fenomena ini bagi Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar, berefek pada kurangnya literasi kepada pengguna layanan perpajakan, (wajib pajak), dalam merespon adanya kepatuhan wajib pajak. Fenomena ketidakpatuhan dalam menggunakan teknologi pelayanan perpajakan semisal empos atau mesin pencatat transaksi adalah salah satu bukti kekurangtahuan para pemimpin dalam merespon dan beradaptasi untuk menggunakan perangkat teknologi.
Gaya kepemimpin digital adalah sebutan yang diberikan kepada pemimpin 4.0 atau pemimpin di era industri 4.0. Namun tidak semua pemimpin di organisasi saat ini disebut pemimpin digital. Faktor utama untuk menjadi pemimpin digital adalah tujuan organisasi, SDM, manajemen perubahan, keluaran, kesalahan dan konflik, komunikasi, dan inovasi. Gaya Kepemimpinan digital bersifat serba cepat, fokus pada tim, lintas hierarki, kooperatif, dan memiliki fokus yang kuat pada inovasi (Oberer dan Erkollar, 2018). Kepemimpinan merupakan aktivitas manajerial yang penting di dalam setiap organisasi khususnya dalam pengambilan kebijakan dan keputusan. Pemimpin yang efektif adalah pemimpin yang anggotanya dapat merasakan bahwa kebutuhan mereka terpenuhi, baik kebutuhan bekerja motivasi, rekreasi, maupun kebutuhan lainnya yang pantas didapatkan nya.
Selain gaya kepemimpinan digital, maka faktor komunikasi organisasi menjadi sangat penting dalam membangun kekuatan organisasi. Komunikasi organisasi menjadi dasar yang harus digunakan oleh suatu organisasi untuk menyampaikan kebutuhan organisasi (S. Sahariati, J. Kamase, S. Suriyanti, and M. Z. Murfat (2020). Semakin majunya perkembangan kompetisi layanan dewasa ini pun memaksa organisasi untuk dapat memberdayakan serta mengoptimalkan sumber daya manusia yang dimilikinya semaksimal mungkin. Maria et al., (2021) memaparkan bahwa komunikasi organisasi juga berperan sebagai media interaksi antar individu dalam organisasi. Fenomena komunikasi organisasi pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar, antar pegawai dan para pimpinan disemua level masih berjalan dengan baik, meskipun masih banyak terkendala oleh komunikasi antara staf. Hal ini karena adanya perpindahan masuk pegawai, yang menjadi salah satu faktor kendala komunikasi. Selain gaya kepemimpinan digital, dan komunikasi organisasi, maka faktor beban kerja  juga menjadi masalah yang harus diatasi. Beban kerja adalah sseuatu yang muncul dari interaksi antara tuntutan tugas-tugas, lingkungan kerja dimana digunakan sebagai tempat kerja, ketrampilan, perilaku, dan persepsi dari pekerja (Setiabudi & Nurjanah, 2022). Menurut Munandar, beban kerja adalah tugas- tugas yang diberikan pada tenaga kerja atau karyawan untuk diselesaikan pada waktu tertentu dengan menggunakan keterampilan dan potensi dari tenaga kerja (Nataria, et al., 2019). Fenomena beban kerja pada Badan pendapatan daerah Kota Makassar, memang sangat terasa. Hal ini berkaitan target Pendapatan Asli daerah yang utamanya bersumber dari pajak daerah. Fenomena ini terlihat dalam tabel target dan realisasi Pajak daerah di Kota Makassar.

## Tabel.1. Target dan Realisasi Pajak daerah
Sumber data: Badan Pendapatan Daerah Kota makassar 2023
Berdasarkan pada data di tabel 1, dapat ditegaskan bahwa kinerja penerimaan pajak di Kota Makassar, mengalami fluktuasi pada tahun 2020, menurun pada periode tahun 2021, dan 2022. Penurunan ini disebabkan oleh faktor adaptasi pemulihan ekonomi setelah terjadi peristiwa Covid-19.  Target penerimaan pajak Badan Pendapatan Daerah sebagai Instansi yang berwenang memungut Pajak daerah di Kota Makassar, setiap tahun mengalami kenaikan, hal ini disebabkan oleh adanya peningkatan belanja dalam APBD Kota makassar. Selain faktor beban kerja yang bersumber dari meningkatnya target penerimaan pajak, hal ini tentunya harus didukung oleh pegawai yang tangguh dalam kinerja. Fenomena yang berkaitan dengan kinerja pegawai dapat didentifikasi pada tabel 2 biawah ini. Tabel 2. Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar
Sumber data: bagian umpeg- Bapenda 2023.
Berdasarkan tampilan nilai SKP pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar dapat dilihat bahwa dari ketujuh indikator peniliana kinerja semuanya memiliki nilai 85, namun secara keseluruhan pencapaian tersebut masih termasuk dalam ketagori cukup, sehingga perlu dilakukan upaya peningkatan, terutama yang berkorelasi dengan beban target PAD. Kinerja merupakan hasil kerja seseorang yang menggambarkan kualitas dan kuantitas atas kerja yang dilakukan. Tiap individu cenderung akan dihadapkan pada hal-hal yang mungkin tidak diduga sebelumnya di dalam proses pencapaian kebutuhan yang diinginkan, sehingga melalui bekerja dan pertumbuhan pengalaman seseorang akan memperoleh kemajuan dalam hidupnya. Kinerja merupakan sebuah proses yang dilakukan oleh organisasi dalam mengevaluasi kinerja pekerjaan seseorang. Keberhasilan suatu organisasi baik keseluruhan maupun berbagai kelompok dalam suatu organisasi tertentu sangat tergantung pada kinerja pegawai yang bersangkutan dalam suatu organisasi. Berdasarkan hasil observasi dan pengamatan lapangan pada Bidang Pajak I, Bidang Pajak II, dan Bidang Kordinasi dan Pengawasan (KORWAS), ditemukan bahwa beberapa tugas penugasan yang diberikan kepada pegawai, tidak dapat diselesaikan
Tahun Target Realisasi % 2018 1,155,991,478,000 942,551,891,961 81,54 2019 1,315,000,000,000 1,067,323,035,833 81,17 2020 846,699,298,871 868,693,840,034 102,08 2021 1,000,025,000,000 926,262,295,663 92,62 2022 1,350,049,800,000 1,187,829,001,552 87,98 Nomor Indikator Rata-rata 1 Orientasi Pelayanan 85,42 2 Integritas 85,47 3 Komitmen 85,44 4 Disiplin 85,67 5 Kerjasama 85,43 6 Leadership 85,87 7 Perilaku 85,40 Nilai Rata-rata SKP 86,12 (cukup)
tepat waktu. Diantaranya Pemutahiran data Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), yang dilakukan oleh Bidang Korwas, Pemutahiran Piutang Pajak restoran, pajak reklame, dan pajak Air bawah Tanah, oleh Bidang Korwas dan Pajak I pun demikian, begitu pula dengan permintaan keterangan wajib pajak terkait omzet penjualan, serta penindakan kepada wajib pajak juga belum tepat waktu, serta penertiban reklame insidentil di dalam kota, terutama kawasan terlarang juga masih belum seluruhnya dapat diselesaikan dalam waktu yang tepat.  Peneliti mencoba mengamati secara langsung dari penugasan tersebut, berkesimpulan bahwa meskipun jumlah pegawai Badan Pendapatan Kota Makassar yang mencapi 300 personil, dengan jumlah wajib pajak 339.919, maka beban kerja pegawai Bapenda semakin berat dalam melaksanakan tugas-tugas dilapangan. Penelitian-penelitian yang telah dilakukan sebelumnya terkait dengan variabel gaya kepemimpinan dilakukan oleh Qhurani, Y. Q., & Ubaidillah, H. (2023), Meirinhos, Galvão, dkk. (2023), Abdul Muttalib, dkk (2023), Dubey Pushkar, dkk, (2022), Andia, Cinderella Puterib, Wan Muhamad Kudric, (2023) dengan temuan bahwa gaya kepemimpinan, komunikasi organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Dalam penelitian yang lain, dengan variabel gaya kepemimpinan digital dilakukan oleh Purnomo,dkk (2021), Nopriadi Saputra, dkk, (2022). Nur Alif, dan Sary, (2022). Wijaya dkk, (2023), Tulungan dkk (2022), Nuryadin A Sobandi, Budi Santoso, (2023), Rantauwatia, dkk, (2022), Hidayat, F., Sumantri, S., Rumengan, A.E., Wibisono, C., & Khaddafi, M., (2023), Dan Dhanang Yoga Nirmala, (2023). menemukan hasil bahwa gaya Kepemimpinan digital berpengaruh terhadap kinerja.
Dalam penelitian Manalu, (2020). Menemukan bahwa gaya kepemimpinan tidak berpengaruh positif terhadap kinerja. Penelitian Hamarto (2019), juga menegaskan bahwa Gaya kepemimpinan tidak signifikan dengan kinerja karyawan. Penelitianh Puliwarna T, Pantja Djati, Elisabeth Tanti P. (2023), menunjukkan bahwa kepemimpinan digital mempunyai pengaruh positif dan tidak signifikan secara langsung terhadap kinerja organisasi. Penelitian terkait komunikasi organisasi, telah dilakukan oleh , Y. Q., & Ubaidillah, H. (2023), Meirinhos, dkk. (2023), Noval Nur Alif, Fetty Poerwita Sary, (2022), Widyaputri, P., & Sary, F. P. (2022), dengan hasil positif signifikan antara komunikasi organiasi dan kinerja, Sedangkan dalam penelitian Andia, Cinderella Puterib, Wan Muhamad Kudric, (2023), menghasilkan temuan yang negatif. Penelitian terdahulu terkait dengan beban kinerja terhadap kinerja dilakukan oleh Budiarto, dkk, (2023), Nasrul, Veithzal Rivai Zainal, Azis Hakim, (2023), Eti Rusmiati, dkk (2023). dengan temuan bahwa beban kerja berpengaruh positif terhadap kinerja. Sedangkan dalam penelitian Ahmad Hijri Alfian MA Irfan Rahmana, (2023), dengan hasil negatif signifikan.  Dengan berdasar pada kesenjangan penelitian tersebut, maka peneliti tertarik meneliti kembali kesenjangan tersebut, dengan mengambil judul pengaruh Gaya Kepemimpinan Digital, Komunikasi organisasi, dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar.

## METODOLOGI
Pendekatan Penelitian Pendekatan penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif yaitu  menggambarkan dan menjelaskan pengaruh Kepemimpinan digital, Komunikasi Organisasi, dan Beban Kerja terhadap kinerja Pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar.

## Jenis dan Sumber Data
Adapun jenis data yang digunakan dalam pembahasan ini adalah sebagai berikut :
1) Data Kuantitatif, yaitu data yang berbentuk angka-angka seperti Target dan Realisasi Pajak Daerahi.Jumlah Pegawai Negeri Sipil, dan Nilai SKP-PNS Bapenda.
2) Data Kualitatif, yaitu data yang tidak berbentuk angka-angka, melainkan hanya berupa informasi baik berupa lisan maupun tulisan sebagai pendukung dalam penulisan, misalnya masalah fenomena dan keprilakuan. Sedangkan sumber data yang diperlukan dalam penelitian ini, bersumber dari:
a. Data Primer. Data primer adalah data yang diperoleh melalui pengamatan secara langsung pada objek penelitian serta dengan melalui kuisener dengan staf personil yang ada kaitannya dengan penelitian ini.
b. Data Sekunder. Data Sekunder adalah data yang diperoleh dari luar organisasi yang diteliti. Data ini diperoleh dari literature, hasil penelitian, aturan UU,PP, dan Perda, Perwali dan dokumen-dokumen penting yang berhubungan langsung dengan penelitian ini.
Teknik Pengumpulan Data Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam rangka melakukan analisis terhadap pembuktian jawaban sementara atau hipotesis dari permasalahan yang dikemukakan dalam penelitian ini, maka peneliti hanya menggunakan salah satu yaitu (kuisener) saja. Teknik pengumpulan data secara terdiri dari :
a. Observasi, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dngan jalan melakukan pengamatan secara langsung terhadap objek yang  diteliti.
b. Wawancara, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan mengadakan wawancara langsung dengan sejumlah pegawai yang memiliki keterkaitan langsung dengan permasalahan yang peneliti kemukakan.
c. Kuesioner, yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan jalan mengumpulkan jawaban dari para responden melalui pertanyaan secara instruktur yang diajukan dalam bentuk  tertulis.
d. Dokumentasi, yaitu teknik pengumpulan data dengan mempelajari dokumen- dokumen kantor yang ada kaitannya masalah yang akan diteliti khususnya mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja.
Populasi dan Sampel
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai Negeri Sipil (PNS), pada Badan Pendapatan daerah Kota Makassar sebanyak 129 orang. Maka penentuan sampel penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode sensus yaitu dengan mengambil seluruh populasi pegawai, sebagai sampel penelitian, Umar (2017:48). Metode Analisis Data
a. Analisis Deskriptif. Analisis deskriptif, yaitu suatu analisis yang dilakukan untuk memberi gambaran mengenai jawaban responden atas pengaruh Kepemimpinan digital, Komunikasi Organisasi, dan Beban Kerja terhadap kinerja Pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar. Analisis deskriptif ini dalakukan untuk menjelaskan seluruh jawaban responden terhadap kuisener yang diberikan.
b. Analisis kuantitatif.  Untuk menguji hasil olah data mengenai responden atas pengaruh Kepemimpinan digital, Komunikasi Organisasi, dan Beban Kerja terhadap kinerja Pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar. maka perlu dilakukan : Analisis Regresi Linier Berganda.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Tabel 3. Analisis Regreasi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) .115 .326 .353 .725 Kepemimpinan Digital .442 .060 .484 7.300 .000 Komunikasi Organisasi .208 .075 .199 2.773 .007 Beban Kerja .360 .064 .380 5.579 .000 R   = 801, R 2  =   641 F Hitung  = 57.186, Sig          = 0,000
Hasil Olahan SPSS- 2024
Berdasarkan tabel 14 diatas, maka persamaan regresi dapat dilihat sebagai berikut: Y =  0,115 + 0,442 X1 + 0,208 X2+ 0,360 X3
a. Nilai konstan yaitu bo = 0,115, mempunyai arti bahwa, apabila variabel Kepemimpinan Digital (X1), Komunikasi Organisasi, (X2), dan variabel Beban Kerja (X3) tidak mengalami perubahan maka Kinerja Pegawai Pada Badan Pendapatan daerah Kota Makassar sebesar 0,115.
b. Koefisien regresi Variabel Kepemimpinan Digital (X1)  sebesar 0,442, hal ini berarti bahwa jika kepemimpinan digital dapat ditingkatkan sebesar 1 persen atau satu satuan, maka akan meningkatkan Kinerja pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar, sebesar  0,442 dengan asumsi variabel variabel X2 dan X3 bernilai konstan.
c. Koefisien regresi variabel Komunikasi Organisasi, (X2) sebesar 0,208, hal ini berarti bahwa apabila Komunikasi Organisasi dapat ditingkatkan sebesar 1 persen atau satuan maka akan meningkatkan Kinerja pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar sebesar 0,208 dengan asumsi Variabel X1 dan X3 bernilai konstan.
d. Koefisien regresi variabel Beban Kerja, (X3) sebesar 0,360, hal ini berarti bahwa bila beban kerja ditingkatkan sebesar 1 persen atau satuan, maka akan meningkatkan Kinerja pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar sebesar 0,360, dengan asumsi Variabel X1 dan X2 bernilai konstan.
e. Besarnya nilai koefisien korelasi (R) adalah 0,801, hal ini menunjukan bahwa besarnya variasi hubungan antara variabel independent X1,X2, dan X3, dengan Variabel Dependen (Y) yaitu Kinerja pegawai sebesar 0.801. Hal ini berarti bahwa besarnya variasi hubungan variabel independen terhadap variabel dependen adalah sebesar 80,1.
f. Besarnya nilai koefisien determinasi (R2) adalah 0,641, hal ini menunjukan bahwa besarnya Variasi pengaruh variabel (X) terhadap Kinerja usaha sebesar 0,641 atau (64,1) dan sisanya sebesar 0,351 atau 35,9 dipengaruhi oleh faktor atau variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini.

## Pengujian Hipotesis
Uji F (Uji Simultan)
Pengujian ini dimaksudkan untuk mengetahui bagaimana simultanitas pengaruh dari variabel independent (bebas) yang terdiri dari Kepemimpinan Digital, Komunikasi Organisasi, dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar. Dalam tabel regresi diperoleh F-hitung =57.186 > Ftabel= 3,09, serta memiliki tingkat signifikansi 0,000. Karena probabilitas 0,000 jauh lebih  kecil dari 0,05, maka dapat dikatakan bahwa model regresi yang telah digunakan dapat  meningkatkan Kinerja atau dapat dikatakan bahwa variabel
Kepemimpinan Digital, Komunikasi Organisasi, dan Beban Kerja usaha secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar.
Uji t (Uji Parsial) Untuk mengetahui pengaruh secara parsial dari masing-masing variabel independen  Kepemimpinan Digital, Komunikasi Organisasi, dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar,maka berikut ini akan dijelaskan sebagai berikut:
1) Variabel Kepemimpinan Digital X1
Berdasarkan hasil penelitian yang menguji pengaruh Kepemimpinan Digital terhadap Kinerja Pegawai diperoleh  nilai t hitung = 5.598 > t tabel = 1.660 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000, lebih kecil  jika dibandingkan dengan tingkat α = 5%.  Hasil ini menunjukkan bahwa secara perhitungan statistik terdapat Pengaruh Variabel Kepemimpinan digital terhadap Kinerja Pegawai. Dengan demikian hipotesis pertama yang menyatakan bahwa Kepemimpinan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar adalah terbukti (H1 diterima).
2) Variabel Komunikasi Organisasi X2
Berdasarkan hasil pengujian ditemukan bahwa Komunikasi Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar, dengan nilai t hitung = 2.773> t- tabel = 1.660 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,007 lebih kecil  jika dibandingkan dengan tingkat α = 5%.  Hasil ini menunjukkan bahwa secara perhitungan statistik  Komunikasi Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar. Dengan demikian hipotesis kedua yang menyatakan bahwa Komunikai Organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar  terbukti (H2diterima).
3) Variabel Beban Kerja X3
Temuan penelitian, menunjukan bahwa  nilai t hitung = 5.579 > t tabel = 1.660, dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000, lebih kecil  jika dibandingkan dengan tingkat  α  =  5%.    Hasil  ini  berarti  bahwa  secara  perhitungan  statistik  Beban  Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar. Dengan demikian hipotesis ketiga yang menyatakan bahwa Beban Kerja berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar, terbukti (H3 diterima).

## Pembahasan Pengaruh Kepemimpinan Digital terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan hasil penelitian dinyatakan bahwa Keemimpinan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar, yang dapat dibuktikan dengan melihat nilai koefisien yang positif, nilai t hitung yang lebih besar dari nilai t tabel dengan nilai signifikansi lebih kecil dari nilai alfa. Temuan penelitian ini akan dijelaskan berdasarkan indikator variabel yang dapat diukur dan dijelaskan sebagai berikut. Variabel Kepemimpinan Digital dalam penelitian ini menggunakan dimensi Keterampilan komunikasi, Keterampilan sosial, Keterampilan membangun tim, Keterampilan manajemen perubahan, Keterampilan teknologi, sehingga masing-masing dari indikator ini dijelaskan secara keseluruhan pada masing-masing dimensinya. Pertama, Pemimpin
memiliki pengetahuan dan trampil dalam komunikasi digital. Berdasarkan jawaban responden diketahui bahwa respon pegawai terhadap pernyataan ini termasuk dalam kategori baik. Hal ini menunjukan bahwa sebagaian besar pegawai memberikan tanggapan positif mengenai pengetahuan dan keterampilan dalam lingkungan digital oleh pemimpin. Hasil tanggapan pada indikator ini sesuai dengan penelitian Mihai, R.- L., & Creţu, A. (2019), yang menyatakan bahwa kepemimpinan dalam era digital megharuskan pemimpin memiliki sikap responsif yang cepat dari perubahan yang cepat dalam bidang organisasi. Lebih lanjut dijelaskan bawha  Peran kepemimpinan dalam pelaksanaan transformasi digital di sektor pemerintahan tentunya menjadi sebuah keniscayaan. Kepemimpinan menjadi sentral dalam mengadopsi pemanfaatan teknologi di era industry 4.0. Di era digital, para pemimpin perlu dilengkapi dengan baik dengan digital dan emosional kelincahan dalam beroperasi di lingkungan yang tidak pasti dan kompleks. Hari ini, dalam pengambilan keputusan proses dan inovasi, pemimpin yang efisien bekerja dalam siklus pembelajaran yang cepat. Hasil tanggapan ini juga sesuai dengan penelitian Mwita, M. M., & Joanthan, J. (2019), yang menyatakan bahwa pengetahuan dan keterampilan sangat signifikan, hal ini dikarenakan oleh kepemimpinan digital yang diperlukan untuk memimpin proses transformasi digital dalam suatu organisasi. Hasil penelitian ini juga mendukung penelitian Topcuoglu, at.al (2023), yang menyatakan bahwa pengetahuan dan keterampilan sebagai elemen yang memberikan pengaruh positif bagi seorang pemimpin digital. Gilli at.al (2024), juga dalam penelitiannya menegaskan bahwa, kepemimpinan digital mulai terasa oleh para manager bisnis, saat terjadi Covid-19 yang lalu, dimana dalam situasi seperti ini bagaimana bisa seorang pemimpin bisa bekerja dirumah melalui teknologi digital, maka mereka harus menguasi teknologi digital dalam kepemimpinannya.
Kepemimpinan digital adalah penggunaan aset digital suatu  organisasi  untuk mencapai  tujuan  bisnis baik  di  tingkat  organisasi  maupun  individu. Di  banyak perusahaan, atau organisasi teknologi  digital baru-baru ini telah mendorong perubahan signifikan dalam lingkungan dan peran kompetitif dan organisasi. Perubahan diperlukan dalam  banyak  dimensi  organisasi  seperti  peran,  budaya kerja,  dan  teknologi.

## Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai
Berdasarkan hasil penelitian dinyatakan bahwa Komunikasi Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Badan Pendapatan daerah Kota Makassar, yang dapat dibuktikan dengan melihat nilai koefisien yang positif, nilai t hitung yang lebih besar dari nilai t tabel dengan nilai signifikansi lebih kecil dari nilai alfa. Temuan penelitian ini akan dijelaskan berdasarkan indikator variabel yang dapat diukur dan dijelaskan sebagai berikut. Variabel Komunikasi Organisasi dalam penelitian ini menggunakan dimensi Daya tenggap, Keterbukaan, Empathy, Sikaptoleransi berpendapat. Dimensi-dimensi ini kemudian dijabarkan dalam enam indikator yang dapat dijelaskan sebagai berikut. Indikator pertama, Pimpinan harus cepat merespon, dan menaggapi keinginan bawahan. Berdasarkan tanggapan responden diketahui bahwa responden dominan memberikan jawaban dengan kriteria yang sangat baik. Hasil dari tanggapan responden ini sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh (Atmaja & Dewi, 2018: 197), dan Ramadani Thorik (2020), bahwa komunikasi organisasi adalah bagaimana organisasi mewakili, menghadirkan, dan membentuk iklim dan budaya organisasi mereka-sikap, nilai, dan tujuan yang menjadi ciri organisasi dan anggotanya.
Komunikasi sebagai proses mengolah sistem ke dalam bentuk pesan yang sudah terencana sebelumnya. Tanggapan responden ini juga sesuai dengan penelitian Puterip dkk (2023). Begitu pula dengan penelitian RB.Slamet, dkk (2020), dan Toni Nagian dan Vivaldi (2020), menjelaskan bahwa komunikasi yang efektif akan menciptakan iklim kerja instansi yang sehat dan transparan. Tanggapan ini sesuai dengan penelitian Indra Gunawan, (2019), daya tanggap memberikan pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.
Berdasarkan hasil pembahan dari masing indikator yang digunakan dalam variabel komunikasi organisasi, maka secara keseluruhan hasil penelitian ini mendukung beberapa penelitian seperti yang dilakukan oleh Noval Nur Alif, Fetty Poerwita Sary, (2022), Widyaputri, P., & Sary, F. P. (2022), dengan hasil yang positif dan signifikan. Namun dalam penelitian Andia, at.al, (2023), yang melakukan penelitian dengan variabel kepemimpinan transformasional, komunikasi organisasi dan beban kerja terhadap karyawan di PT. Sawit Riau Makmur Rokan Hilir, dengan populasi 76 orang. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa komunikasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, kepemimpinan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, dan beban kerja berpengaruh positif dan signifikan. Demikian halnya dengan penelitian Eka at.al (2020), yang melakukan penelitian di PT. Abyor internasional, menggunakan metode SEM-PLS. Hasilnya menemukan bahwa komunikasi organisasi dan Kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap Kinerja karyawan. Dengan demikian maka penelitian tersebut menghasilkan kesenjangan dari hasil yang dinyatakan,
Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai Berdasarkan hasil penelitian dinyatakan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar. Beban kerja dalam penelitiaan ini menggunakan beberapa indikator yaitu Kondisi pekerjaan, target yang harus dicapai, dan penggunaan waktu. Masing-masing indikator dijelaskan sebagai berikut. Pertama Pemimpin memahami betul dengan target organisasi. Berdasarkan hasil tanggapan responden maka dapat diketahui bahwa dominan memberikan tanggapan yang setuju dengan pernyataan tersebut. Hal ini berarti bahwa target organisasi dalam hal target PAD, harus selalu menjadi fokus pimpinan dalam usaha untuk mencapai target tersebut. Hal ini sesuai dengan fakta di BAPENDA bahwa sejak tahun 2018-2022, pencapaian target atau realisasi PAD di Kota Makassar mengalami fluktuasi yang nyata.
Hal ini sesuai dengan pendapat teoritis Job demand bahwa setiap pekerjaan memiliki tingkat resiko. Resiko dalam hal ini adalah kemungkin adanya kegagalan untuk mencapainya. Dan hal ini tentunya berefek pada perjanjian kinerja pimpinan organisasi, dengan pimpinan tertinggi. Dalam hal ini, jika dikaitkan dengan kinerja organisasi, maka pada tahun 2023, realisasi PAD Kota Makassar menmbus angka 1,5 triliun dari target 1,6 triliun. Pencapaian ini merupakan sebuah upaya nyata dari perna pegawai dan pimpinan organisasi BAPENDA. Indikator kedua, Pegawai pada semua bidang memiliki target kinerja yang dievaluasi oleh pimpinan. Berdasarkan hasil tanggapan responden, diketahui bahwa sebagian besar pegawai memberikan tanggapan yang setuju dengan pernyataan. Hal ini berarti bahwa dalam sebuah organisasi, memiliki visi, dan upaya untuk mewujudkannya. Penjabaran dari visi Pemerintah Kota Makassar sebelumnya adalah mewjudkan PAD 1 triliun telah dapat dicapai.
Hasil penelitian ini sesuai dengan fakta di BAPENDA bahwa bidang-bidang dalam organisasi, memiliki target yang berat, dan terget tersebut akan dievaluasi setiap saat. Evaluasi ini dimaksudkan untuk mengetahui faktor kendala yang dihadapi dilapangan terkait dengan kinerja pegawai maupun, yang berkaitan dengan wajib pajak. Hasil ini sesuai penelitian Norawati et  al. (2021) yang menyatakan bahwa beban kerja adalah sesuatu yang terasa memberatkan,  barang-barang  atau  sesuatu yang  dipikul,  yang  sulit  untuk  dikerjakan  sebagai tanggungan. Beban kerja sangat mempengaruhi kinerja karyawan dalam bekerja, beban kerja yang berat dapat membuat karyawan merasa tidak nyaman dan menjadi tidak betah. Hal ini juga sesuai dengan penelitian Ni Nengah Weni at.al (2023), bahwa beban kerja berpengaruh negativ terhadap kinerja.
Berdasarkan pada pembahasan hasil penelitian tersebut diatas, maka secara keseluruhan indikator-indikator yang digunakan dalam variabel beban kerja ini memberikan efek yang kuat terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Kota Makassar. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Egarius Budiarto, Sri at.al, (2023), dan penelitian Nasrul, Veithzal Rivai Zainal, Azis Hakim, (2023), dengan temuan positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Demikian halnya penelitian Afridanto, Semmaila,Wahid Muhsin (2024), dengan temuan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil penelitian ini tidak mendukung penelitian Wahyuningtyas, (2021) yang menyatakan bahwa beban kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja.
SIMPULAN Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukakan, maka pada kesempatan ini peneliti memberikan beberapa simpulan sebagai berikut;  1). Kepemimpinan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Pendapatan daerah (BAPENDA) Kota Makassar. Secara teoritis, dan kontekstual digitalisasi dalam organisasi bertujuan untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi organisasi dalam mewujudkan organisasi yang adaptif dengan lingkungan perubahan. Hal ini menunjukkan bahwa peran Kepemimpin sangat menentukan dalam mendorong organisasi untuk beradaptasi dengan lingkungan digital dengan meningkatkan kinerja pegawai.  2). Komunikasi  Organisasai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan daerah (BAPENDA) Kota Makassar. Pola Komunikasi dalam organisasi sangat penting dilakukan untuk memperkuat hubungan kerja dan kolaborasi dalam organisasi, sehingga kinerja pegawai dapat ditingkatkan. 3).Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada Badan Pendapatan daerah (BAPENDA) Kota Makassar. Beban kerja yang tinggi akan mendorong motivasi pegawai dalam meningkatkan kinerjanya. Beban kerja dalam organisasi publik, adalah volume pekerjaan yang harus dicapai sebagai bagian dari penilaian kinerja pegawai. Makin tinggi volume yang tercapai akan semakin baik kinerja pegawai.

## Referensi :
Abasilim, U. D., Gberevbie, D. E., & Osibanjo, O. A. (2019). Leadership styles and employees’ commitment: Empirical evidence from Nigeria. Sage Open, 9(3), 2158244019866287. Alfian, A. H., & Rahmana, M. I. (2023). Analisis dampak beban kerja dan gaji terhadap kinerja karyawan tenaga sukarela Rumah Sakit: Perspektif potensi kecurangan yang terjadi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 24(1), 14-27.
Ambarwati, O. D. (2022). Pengaruh Komunikasi Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Saat Pandemi Covid-19 Di Wilayah PT PLN (Persero) UPT Probolinggo.
Antoninda, D. B. (2023). Team Work, Openness of Communication and Working Period for Reporting Patient Safety Events at the Regional General Hospital dr. ISKAK Tulungagung. Journal Of Nursing Practice, 6(2), 168-175.
Arfah, A., & Mapparenta, M. (2020). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Tenaga Pendidik Di Sekolah Polisi Negara (Spn) Batua Polda Sulawesi Selatan. Jurnal Mirai Management, 5(2).
Bahri, S., Ramly, M., & Gani, A. (2021). Organizational commitment and civil servants’ performance: The contribution of intelligence, local wisdom and organizational culture. European Journal of Business and Management Research, 6(1), 128-134.
Basri, E. K., Serang, S., & Arfah, A. (2021). Effect Of Transformational Leadership Style, Transactional Leadership, And Organizational Culture on Employee Performance at Pt. Wajo Partner Materials in Makassar. Jurnal Ilmu Manajemen Profitability, 5(2), 248–275.
Chan, A. J., Hooi, L. W., & Ngui, K. S. (2021). Do digital literacies matter in employee engagement in digitalised workplace?. Journal of Asia Business Studies, 15(3), 523- 540.
Dai, Y. D., Zhuang, W. L., Ko, A., & Okumus, F. (2020). The ‘if-then’ rules matter more? The roles of regulatory focus and leader–member exchange. International Journal of Hospitality Management, 90, 102602.
Dhanang Yoga Nirmala, (2023). Tinjauan Kritis Tempat Kerja Digital dan Kinerja Organisasi melalui Pengaruh Moderat dari Kompetensi Kepemimpinan Digital. Journal of Research in Management Business and Social Science Vol. 1, No 2, April 2023 Eka, F., & Anik, H. (2020). The effect of organizational communication and job satisfaction on employee engagement and employee performance at PT. Abyor International. Dinasti International Journal of Education Management And Social Science, 1(4), 479-489. Fadjar, A. A., Semmaila, B., & Wahid, M. (2024). Pengaruh Gaya kepemimpinan Resilien, Koordinasi Organisasi, dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Makassar. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 7076-7095.
Firdaus, M., & Hakim, L. (2020). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Lautan Teduh Interniaga Bandar Lampung. Prosiding Seminar Nasional Darmajaya, 1(2019), 115–121.
Ginting, E., & Bangun, D. (2022). Peran Komunikasi Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Loyalitas Karyawan di Perusahaan, Cabang Pekan Baru. Jurnal Darma Agung, 30(1), 371-383.
Gobel, K., Moonti, U., & Bahsoan, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Alfamart. Journal of Economic and Business Education, 1(1), 62- 69.
Gusriani, D., Komardi, D., & Panjaitan, H. P. (2022). Leadership Style, Commitment, and Work Motivation on Job Satisfaction and Teacher Performance at the Vocational School of Multi Mekanik Masmur Pekanbaru. Journal of Applied Business and Technology, 3(2), 130-142.
Haddud, A., & McAllen, D. (2018). Digital workplace management: Exploring aspects related to culture, innovation, and leadership. Portland International Conference on Management of Engineering and Technology (PICMET), 1-6.
Hassan, N. K., & Hamed, S. A. (2022). The role of digital leadership in the effectiveness of organizational crisis management. Journal of Positive School Psychology, 5373-5379. Istiana, N., Putra, R., & Panjaitan, H. P. (2022). Competence, Work Motivation, and Work Environment on Job Satisfaction and Teacher Performance at Yayasan Pondok
Pesantren Darul Hikmah Koto Baru Kabupaten Dharmasraya. Journal of Applied Business and Technology, 3(2), 193-208.
Kirana, K. C., Lukitaningsih, A., & Londin, D. M. (2021). Analysis of the impact of workload and work Stress on job satisfaction with motivation as intervening variable. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(4), 791-803.
Nilasari, S., Fitria, H., & Rohana, R. (2020). Pengaruh komunikasi interpersonal dan disiplin kerja terhadap kinerja guru. Attractive: Innovative Education Journal, 2(3), 15-20. Maria, E., Edison, & Wandry. (2021). Pengaruh komunikasi organisasi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Swalayan Maju Bersama Medan. Jurnal Ilmu Manajemen Methonomix, 4(2), 93–102.
Yopan, M., Kasali, R., Balqiah, T. E., & Pasaribu, M. (2022). The role of digital leadership, customer orientation and business model innovation for IoT companies. International Journal of Business, 27(2), 1-22.
Nguyen, B., Ghosh, S. K., Bhattacharjee, K. K., & Chaudhuri, S. (2020). Adoption of artificial intelligence integrated CRM system: An empirical study of Indian organiza- tions. The Bottom Line, 33(4), 359–375.
Niels Van Quaquebeke and Fabiola H. Gerpott (2023). The Now, New, and Next of Digital Leadership: How Artificial Intelligence (AI) Will Take Over and Change Leadership as We Know It. Journal of Leadership & Organizational Studies.
Nita Amelia, Indarti, Efnu Kriswantoro, Taufik Hidayat, (2021). Pengaruh kinerja pegawai terhadap kinerja organisasi publik Studi kasus pada biro kepegawaian Sekretariat jenderal kementerian kesehatan tahun 2021.
Norawati,  S.,  Yusup,  Y.,  Yunita,  A.,  &  Husein,  H.  (2021).  Analisis  Lingkungan  Kerja Dan Beban  Kerja  Dan  Pengaruhnya  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Bapenda Kabupaten Kampar. Jurnal Penelitian dan Kajian Ilmiah. 15(01). hlm 95–106. Noval Nur Alif, Fetty Poerwita Sary, (2022). The Effect of Communication and Digital Leadership to Employee Performance in RSUD Brigjen H. Hasan Basry. Proceedings of the 5th European International Conference on Industrial Engineering and Operations Management Rome, Italy, July 26-28, 2022.
Puteri, C., & Kudri, W. M. (2023). Interpersonal Communication, Transformational Leadership, and Workload on Employees’ Performance at PT Sawit Riau Makmur. Luxury: Landscape of Business Administration, 1(1), 33-43.
Putri, E., Rahman, S., Komardi, D., & Momin, M. M. (2023). Leadership, Discipline, and Motivation on Job Satisfaction and Teacher Performance at Public Elementary School, Bangko District, Rokan Hilir Regency. Journal of Applied Business and Technology, 4(1), 1–16.
Rantauwati, E. A., Zulkifli, Z., & Putriana, L. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Digital, Pengembangan Karier Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Organisasi: The Influence Of Digital Leadership Style, Career Development And Organizational Culture On Employee Performance Through Organizational Commitment. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi, 2(2), 38-49. Riki Nuryadin A Sobandi, Budi Santoso, (2023). Digital Leadership in the Public Sector- Systematic Literature Review. Jurnal Ilmu Administrasi. Vol. 23 No.1 pp 90-106 © 2023.
Rizal, A., Kahfi, S. N., & Prasetyono, H. (2023). Manajemen Perubahan Di Era Digital: Tantangan Dan Peluang Bagi Adaptasi Organisasi. BULLET: Jurnal Multidisiplin Ilmu, 2(4), 933-941.
Rusmiati, E., Harjadi, D., & Fitriani, L. K. (2021). Analysis of the Impact of Risk and Workload on Motivation and Impact on Employee Performance. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 5(2).
Senadjki, A., Au Yong, H. N., Ganapathy, T., & Ogbeibu, S. (2024). Unlocking the potential: the impact of digital leadership on firms' performance through digital transformation.
Journal of Business and Socio-economic Development, 4(2), 161-177. Septiani Mega Saputri, (2022). Pengaruh sop (standar operasional prosedur), fasilitas kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada pt. Rupa aestetika teknologi aktual.
Setiabudi, A., & Nurjanah, R. (2022). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Pada Karyawan di PT Bank Central Asia TBK Kantor Cabang Utama Depok. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(19), 1-10.
Shi, Y., Cui, T., & Liu, F. (2022). Disciplined autonomy: How business analytics complements customer involvement. The Journal of Strategic Information Systems, 31(1), 1-12. Sirait, L., Sudarno, Junaedi, A. T., Purwati, A. A., & Deli, M. M. (2022). Leadership Style, Motivation, and Organizational Culture on Job Satisfaction and Teacher Performance. Journal of Applied Business and Technology, 3(2), 115–129
Siwi, G. A., Tewal, B., & Trang, I. (2020). Pengaruh Komunikasi Organisasi, Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Lautan Teduh Interniaga Bandar Lampung. Jurnal EMBA, 8(1), 617– 626
Stavros Kalogiannidis, (2020). Impact of Effective Business Communication on Employee Performance. EJBMR, European Journal of Business and Management Research Vol. 5, No. 6, December 2020.
Sukmawaty, D., Sudarno, & Putra, R. (2021). Work Motivation, Discipline, and Work Culture in Work Satisfaction and Teacher Performance at State Junior High School, Sukajadi District. Journal of Applied Business and Technology, 2(3), 251–260.
Suriyanti, S. (2020). The effect of leadership style, work motivation and organizational culture on employee performance mediated by job satisfaction. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 7(8), 642-557.
Tagscherer, F., & Carbon, C. C. (2023). Leadership for successful digitalization: A literature review on companies’ internal and external aspects of digitalization. Sustainable Technology and Entrepreneurship, 100039.
Tulungen, E. E., Tewal, B., & Pandowo, M. (2022). The role of digital leadership mediated by digital skill in improving organizational performance. Journal of Accounting Research, Organization and Economics, 5(2), 156-171.
Yopan, M., Kasali, R., Balqiah, TE, & Pasaribu, M. (2022). The Role of Digital Leadership, Customer Orientation and Business Model Innovation for IoT Companies. International Journal of Business, 27(2), 1–22.
Yu, J., & Moon, T. (2021). Impact of digital strategic orientation on organizational performance through digital transformation capability. ICIC Express Letters, Part B: Applications, 12(9), 847–856.
Yuliana, E., & Mahrizal, M. (2024). Pengaruh Standar Operasional Prosedur terhadap Kinerja Pegawai pada BPKD Aceh Barat. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif, 2(1), 01-12.