Jurnal Optimalisasi Volume 4 Nomor 1 APRIL 2018 P. ISSN : 2477-5479 E. ISSN : 2502-0501

## PENENTUAN JUMLAH TENAGA KERJA YANG OPTIMAL PADA DEPARTEMEN TATA KELOLA
DAN KEPATUHAN DENGAN METODE WORK
SAMPLING DI PT PUPUK ISKANDAR MUDA
Rita Hartati *1 , Putri Zuriati *2 1,2 Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik,  Universitas  Teuku Umar e-mail: * 1 ritahartati@utu.ac.id , * 2 putrizuriati25@gmail.com

## Abstrak
Pada  penelitian  ini,  dilakukan  pengamatan  kerja  dengan  menggunakan  metode Work Sampling .  Metode Work  Sampling digunakan  untuk  melihat  produktivitas  karyawan  dalam menyelesaikan  pekerjaan.  Penelitian  ini  juga  didukung  dengan  penyebaran  kuisioner Standard  Nordic Quetionnaire (SNQ) untuk mengetahui keluhan yang dialami pada pekerja.Dari hasil pengolahan data diperoleh  waktu  standar  masing-masing  Pekerja/karyawan  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya  adalah, Pekerja 1 sebesar 60,13 menit, Pekerja 2 sebesar 59,236 menit, Pekerja 3 sebesar 59,035 menit, Pekerja 4 sebesar 60,218 menit. Persentase rata-rata Pekerja bekerja (produktif) adalah 88,27 % dan persentase rata- rata  Pekerja  melakukan idle adalah  11,73  %.Dandari  pengamatan  metode work  sampling diperoleh jumlah tenaga kerja pada departemen tata kelola & kepatuhan sebanyak 8 orang.
Kata Kunci : Penentuan Jumlah Tenaga Kerja, Work Sampling , SNQ.

## Abstract
In  this  study,  work  observations  were  carried  out  using  the  Work  Sampling  method.  Work Sampling  method  is  used  to  see  employee  productivity  in  completing  work.  This  research  is  also supported  by  the  spread  of  the  Nordic  Standard  Quaire  Questionnaire  (SNQ)  to  find  out  complaints experienced by workers. From the results of data processing, it is obtained that the standard time of each Worker / employee in completing their work is, Worker 1 is 60.13 minutes, Worker 2 is 59.236 minutes, Worker  3  is  59.035  minutes,  Worker  4  is  60.218  minutes.  The  average  percentage  of  workers  working (productive) is 88.27% and the average percentage of workers doing idle is 11.73%. And from observing the work sampling method, there were 8 workers in the governance & compliance department.
Keywords : Determination of the number of workers, Work Sampling, SNQ

## 1. PENDAHULUAN
Perencanaan tenaga kerja yang optimal pada segi perusahaan adalah proses peramalan, pengembangan pengimplementasian, dan pengontrolan yang menjamin perusahaan mempunyai kesesuaian  jumlah  pegawai,  kualitas,  tugas  dan  tanggung  jawab,  penempatan  pegawai  secara benar, penempatan tenaga kerja yang efektif sesuai dengan kebutuhan perusahaan berdasarkan job description, job specification, job requirement,job evaluation, waktu yang tepat, yang sangat bermanfaat  secara  ekonomis  dalam  mewujudkan  tujuan  yang  optimal  sehingga  dapat menentukan  langkah  yang  harus  diambil  guna  mencapai  tujuan  perusahaan  pada  masa  yang akan datang [1].
Kemajuan teknologi sangat berpengaruh terhadap hasil kinerja karyawan dalam bekerja. Kinerja  merupakan  hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang  dapat  dicapai  oleh  seorang
karyawan  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang  diberikan kepadanya.  Peranan  kinerja  pekerja  terhadap  pekerjaan  merupakan  suatu  hal  yang  sangat penting dalam Departemen Tata Kelola & Kepatuhan dalam mengefektifitaskan penerapan Tata Kelola Perusahaan yang baik (GCG) di PT Pupuk Iskandar Muda karena hal tersebut memiliki peran  yang  sangat  sentral terhadap  ke  efektifan  dan  efesiensi  dalam  suatu  pekerjaan,  sehingga sasaran  perusahaan  dan  tujuan  Departemen  Tata  Kelola  &  Kepatuhan  mudah  tercapai,  namun profesionalisme  yang  diharapkan  belum  sepenuhnya  terwujud.  Salah  satu  penyebab  utama adalah  distribusi  pegawai  pada  suatu  unit  kerja  atau  satuan  kerja  belum  mengacu  pada kebutuhan  tenaga  kerja  yang  sebenarnya  dimana  pada  Departemen  Tata  Kelola  &  Kepatuhan tenaga kerja hanya berjumlah  4 orang karyawan maka perlu adanya penentuan jumlah tenaga kerja  yang  sesuai  karena  jumlah  tenaga  kerja  yang  sekarang  tidak  mencukupi  untuk mengerjakan  pekerjaandan  menurut  hasil  wawancara  SNQ  pada  departemen  Tata  Kelola  & Kepatuhan, karyawan sering mengalami berbagai keluhankelelahan fisik dan mental  pada saat bekerja  seperti  sakit  pada bagian leher,  bahu,  lengan,  punggung,  pinggang  dan  kelelahan  pada mata  karena  terlalu  lamamenatap  ke  komputer  akibat  beban  kerja  yang  besar  dan  kapasitas dokumen yang terlalu banyak, dalam arti belum didasarkan pada beban kerja yang ada.
Kapasitas yang terlalu banyak akan menyebabkan keterlambatan dalam mereview data atau  membuat  sebuah  dokumen  sehingga  memiliki  dampak  terhadap  produktifitas  tenaga kerja.maka  salah  satu  cara  untuk  meningkatkan  produktivitas  tenaga  kerja  adalah  dengan menggunakan  metode  pengukuran  kerja.  Metode  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  kecepatan kerja  dari  seorang  pekerja  dengan  memperhitungkan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi aktivitas  dari  seorang  pekerja,  sehingga  pekerja  dapat  bekerja  dalam  keadaan  normal.  Oleh karena  itu pada  Departemen Tata  Kelola  & Kepatuhan  PT  Pupuk  Iskandar Muda  diperlukan pengukuran  kerja  yang  bertujuan  untuk  menentukan  waktu  standar  kerja  dengan menggunakan metode sampling kerja sehingga diketahui jumlah tenaga kerja yang diperlukan dan  mengetahui  tingkat  produktivitas  tenaga  kerja.Waktu  standar  merupakan  waktu  yang dibutuhkan  oleh  seorang  pekerja  dalam  menyelesaikan  suatu  pekerjaan.  Dimana  pekerja tersebut dianggap  mempunyai  keahlian rata-rata untuk  menyelesaikan suatu  siklus  pekerjaan dalam  situasi  dan  kondisi  yang  normal  yang  ditambahkan  dengan  kelonggaran  waktu  untuk keperluan pribadi, kelelahan dan hal-hal lain yang tidak terduga.
Pengukuran  kerja  ini  akan  memberikan  kemudahan  bagi  pihak  Departemen  Tata Kelola dan Kepatuhan untuk  memgetahui waktu standar yang diperlukan oleh setiap pekerja dalam  menyelesaikan  pekerjaannya,  melalui  pengukuran  produktivitas  para  pekerja  secara objektif.  Selain  itu    Departemen  Tata  Kelola  dan  Kepatuhan  dilakukan  pengukuran  waktu standar dengan metode work sampling karena pada Departemen ini belum pernah diterapkan metode ini untuk menentukan jumlah tenaga kerja yang optimal.

## 2. METODE PENELITIAN
2.1. Metode Pengumpulan Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini terbagi atas data primer dan data sekunder. Pengumpulan  data  primer  dilakukan  dengan  penyebaran Standard  Nordic  Questionnaire (SNQ) dan pengamatan langsung dengan metode work sampling untuk menentukan work dan idle untuk  menghitung  produktivitas  dari  pekerja.  Hasil  penyebaran  SNQ  menunjukkan keluhan  yang  sering  dialami  oleh  para  karyawan  adalah  pada    leher,  bahu,  lengan,  punggung, pinggang dan kelelahan pada mata. Pengamatan dengan metode work sampling dilakukan pada Departemen  Tata  Kelola  &  Kepatuhan  di  PT  Pupuk  Iskandar  Muda.  Pengamatan work sampling dilakukan selama 5 hari kerja. Pengamatan dimulai pada hari Senin, 6 Agustus 2018 sampai  dengan  hari  Jum’at,  10  Agustus  2018.  Pengamatan  dimulai  pada  pukul  08.00  WIB sampai  dengan  pukul  16.00  WIB  (istirahat  pukul  12.00-13.00  WIB)  dengan  menentukan allowance dan rating  factor setiap  Karyawan.  Pengumpulan  data  sekunder  seperti,  sejarah perusahaan,  gambaran  umum  perusahaan,  struktur  organisasi,  jumlah  Karyawan  aktual,  jam kerja dan uraian tugas pokok karyawan diperoleh dari dokumen perusahaan.

## 2.2.  Metode Pengolahan Data
Langkah-langkah  dalam  pengolahan  data  adalah data  yang  diperoleh  berdasarkan  hasil pengamatan diolah sesuai dengan teknik analisis data  yang digunakan sebagai berikut: 1. Penetapan jumlah pengamatan
Jumlah    pengamatan    dilalukan    berdasarkan    jumlah    jam    kerja    yang  disesuaikan dengan  interval  waktu  yang  ditetapkan.  Kemudian  hasil  yang  di  dapat  diacak  dengan bantuan excel untuk menetapkan waktu pengamatan terpilih.
2. Pengamatan sampling kerja
Pengamatan sampling kerja dilakukan untuk mengetahui aktivitas work dan idle setiap pekerjadalam melakukan pekerjaannya.
3. Penentuan rating factor dan allowance
Penentuan rating  factor dan allowance bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar rating factor dan allowance yang dilakukan pekerja dalam melakukan pekerjaannya.
4. Perhitungan produktivitas pekerja
Perhitungan  produktivitas  dilakukan  untuk  mengetahui  persentase  produktivitas masing-masing pada pekerja.
5. Uji keseragaman data
Uji keseragaman data dilakukan untuk mengetahui apakah data yang telah dikumpulan telah seragam atau belum yang ditandai dengan tidak adanya data yang out of control. Uji keseragaman data dilakukan dengan tingkat kepercayaan 95 % dan tingkat ketelitian 5 %.
6. Uji kecukupan Data
Uji  Kecukupan  data  dilakukan  untuk  setiap  hari  pengamatan  dan  uji  kecukupan  data untuk  setiap  operator  untuk  mengetahui  apakah  pengamatan  yang  dilakukan  telah mencukupi  atau  tidak,  dimana  jika  pengamatan  yang  seharusnya  dilakukan  (N’)  lebih kecil  dari  jumlah  pengamatan  yang  telah  dilakukan  (N).  (N’≤N)  maka  data  telah mencukupi  dan  pengamatan  dihentikan.  Uji  kecukupan  data  dilakukan  dengan  tingkat kepercayaan 95 % dan tingkat ketelitian 5 %.
7. Uji akurasi
Perhitungan  uji  akurasi  derajat  ketelitian  dari  data  pengamatan  dilakukan  untuk menentukan apakah hasil pengamatan yang didapatkan bisa dikategorikan cukup teliti. Tingkat  kepercayaan  yang  dipakai  adalah  95 %  dan  tingkat  ketelitian  5 %  ,  cara  yang dipakai adalah dengan menghitung harga S.
8. Perhitungan waktu standar
Perhitungan  waktu  standar  dilakukan  untuk  mengetahui  berapa  waktu  standar yang diperlukan    pekerja  dalam  menyelesaikan  pekerjaan  berdasarkan job  description yang disesuaikan dengan total waktu pengamatan, rating factor dan allowance.
9. Penentuan jumlah tenaga kerja yang optimal
Perhitungan   jumlah    tenaga    kerja  dilakukan    untuk    mengetahui jumlah tenaga  kerja optimum  yang  seharusnya  dipekerjakan  oleh  perusahaan.  Untuk  menghitung  jumlah kebutuhan  tenaga  kerja  standar  maka  dilakukan  perhitungan  waktu  total  dalam mengerjakan dokumen dan jumlah jam kerja produktif (JKP) yang disesuaikan dengan jumlah hari kerja.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Perhitungan Work Pada Pekerja
Dari  tabel  hasil  pengamatan  sampling  kerja  maka  didapat  persentase work masing- masing pekerja terdapat pada Tabel 1 hingga Tabel 4.
Tabel 1.Rekapitulasi Hasil Pengamatan Sampling Kerja Pekerja 1 Hari Aktivitas Pekerja 1 Jumlah %P Work Idle 1 88 16 104 0,8461 2 91 13 104 0,8750 3 94 10 104 0,9038 4 93 11 104 0,8942 5 90 14 104 0,8653 Rata-rata 0,8769

## 3.2. Perhitungan uji keseragaman data untuk pekerja 1
BKA = 0,8769+ 2 √ 0,8769 (1- 0,8769) 104 0,9414 BKB = 0,8769- 2 √ 0,8769 (1- 0,8769) 104 0,8125

## Gambar 1. Peta Kontrol Produktivitas Pekerja 1
Hasil dari perhitungan batas kontrol untuk Work masing-masing Pekerja dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Batas Kontrol Setiap Pekerja Pekerja N %P BKA BKB Keterangan 1 104 0,8769 0,9414 0,8125 Seragam 2 104 0,8808 0,9443 0,8172 Seragam 3 104 0,8865 0,9487 0,8243 Seragam 4 104 0,8867 0,9458 0,8196 Seragam
3.3. Uji Kecukupan Data
Perhitungan Uji kecukupan data untuk Pekerja 1
N (2) 2 ( 1-0,8769 ) (0,05) 2 (0,8767) = 224,5614
Karena  N ’ ≤  N  (224,5614  ≤  520)  maka  data  sudah  mencukupi.  Dari  hasil  perhitungan diatas maka uji kecukupan data untuk tiap Pekerja dapat dilihat pada Tabel 3.
0,7 0,8 0,9 1 1 2 3 4 5 P rod u k tivitas Hari Pekerja 1 BKA BKB Proporsi
Tabel 3. Uji Kecukupan Data Tiap Pekerja Pekerja N N’ %P Keterangan 1 520 224,5614 0,8769 Cukup 2 520 216,5939 0,8808 Cukup 3 520 204,7722 0,8865 Cukup 4 520 212,6361 0,8867 Cukup 3.4.Uji Akurasi
Maka tingkat ketelitian untuk pengamatan yang telah dilakukan adalah:
S = 2 √ 0,8827 (1-0,8827) 520 =0,0282
Karena  harga  S  =  ±  2,82%  adalah  lebih  kecil  dari  5%  (derajat  ketelitian  yang dikehendaki)  maka  jumlah  520  kali  pengamatan  acak  yang  telah  dilaksanakan,  memenuhi ketelitian yang ditetapkan.
3.5. Perhitungan Waktu Standar
Perhitungan  waktu  standar  dilakukan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  waktu  yang dibutuhkan pekerja dalam melakukan proses pekerjaan berdasarkan rating factor dan allowance yang  dimiliki  oleh  pekerja  tersebut.  Dengandemikian  waktu  standar  yang  dihasilkan  dalam pengamatan  ini  akan  digunakan  sebagai  alat  untuk  menentukan  jumlah  tenaga  kerja  standar. Rumus yang digunakan untuk menghitung waktu standar adalah sebagai berikut.
Ws = W ∑ i x 100 100 -All
Dissssmana : TT  = Total Time (Total waktu pengamatan) WT  = Working Time RF  = Rating Factor ∑ i = Jumlah Produk yang dihasilkan All  = Allowance (kelonggaran)
Perhitungan Waktu standar untuk Pekerja 1
Ws = (      )  (      )  (     ) x
Ws = 60,13 menit
Adapun hasil dari perhitungan waktu stasndar tiap pekerja yang lain dapat dilihat pada Tabel 4.
Tabel 4. Waktu Standar Tiap Pekerja Pekerja Working Time Rating Factor ∑ i Allowance(%) Waktur Standar (menit) 1 0,8769 0,04 25 36,3 60,13029 2 0,8808 0,02 25 36,3 59,23622 3 0,8865 0,01 25 36,3 59,03505 4 0,8827 0,03 25 36,3 60,21765
Waktu standar rata-rata = 60,13 59,236 59,035 60,218 4 = 59,655 menit
3.5. Perhitungan Jumlah Kebutuhan Tenaga Kerja Standar Berdasarkan Waktu Standar.
Untuk menghitung jumlah kebutuhan tenaga kerja standar maka harus dilakukan perhitungan waktu total dalam mengerjakan pekerjaan, yaitu:
Wt = Ws x Yi
Dimana:
Wt  = Waktu total pengerjaan seluruh produk (jasa) Ws  = Waktu standar Yi  = Jumlah Permintaan produk (jasa)
Jumlah kebutuhan tenaga kerja standar adalah:

## JTK= Wt JKP
Dimana : JKP = Jam kerja tetap JTK = Jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan
Maka dari data diatas dapat dihitung jumlah kebutuhan tenaga kerja Departemen Tata Kelola & Kepatuhan sebagai berikut:
-   Jumlah kapasitas 30 dokumen -   Waktu standar rata-rata = 59,655 menit
-   Wt  = Ws x Yi
= 59,655 x 30 = 1789,65 menit
-   JKP  = (Total waktu kerja periode x 30) = (7 x 30) = 210 menit
-   JTK = = 8,5221
Berdasarkan  perhitungan  diatas  maka  Jumlah  kebutuhan  tenaga  kerja  standar  di Departemen Tata Kelola & Kepatuhan sebanyak 8 orang.

## 3.2. Analisa Pengamatan Sampling Kerja
Sampling  kerja  atau work  sampling adalah  suatu  teknik  untuk  mengadakan  sejumlah besar pengamatan terhadap aktivitas kerja dari alat kerja, proses dan pekerja. Pengukuran kerja dengan  metode work  sampling ini  diklasifikasikan  sebagai  pengukuran  kerja  secara  langsung, serta  pelaksanaan  kegiatan  pengukuran  harus  secara  langsung  ditempat  kerja  yang  diteliti. Dalam  pengamatan  sampling  kerja  dilakukan  selama  5  hari  pengamatan  berturut-turut  dengan jumlah  pengamatan  sebanyak  140  kali  pengamatan  selama  satu  hari.  Dengan  pengamatan sampling  kerja  ini  dapat  diketahui  berapa  produktivitas  para  tenaga  kerja,  waktu  menganggur (idle) serta seberapa besar rating factor dan allowance dari setiap tenaga kerja, sehingga dapat dihitung waktu standar yang diperlukan oleh tenaga kerja dalam melakukan aktivitas kerja pada Departemen Tata Kelola & Kepatuhan PT Pupuk Iskandar Muda. Dengan adanya waktu standar maka  dapat  diketahui  jumlah  tenaga  kerja  yang  dibutuhkan  sehingga  Pekerjaan  dapat  berjalan dengan lancar.
Pengolahan  data  dilakukan  melalui  beberapa  tahap  yaitu  uji  keseragaman  data  dan  uji kecukupan  data.  Pengolahan  data  dilakukan  dengan  tingkat  kepercayaan  sebesar  95  %  dan tingkat ketelitian sebesar 5 %. Dari hasil pengolahan data yang dilakukan, tidak diperoleh data out  of  control .  Dan  data  telah  mencukupi setelah  dilakukan  pengamatan  selama  5  hari  dengan jumlah pengamatan sebanyak 520 kali pengamatan. Setelah uji keseragaman dan uji kecukupan
data dilakukan maka dapat dihitung waktu standar masing-masing pekerja yang dijadikan acuan untuk menentukan jumlah tenaga kerja yang dibutuhkan.
3.3. Analisa Work dan Idle Pekerja
Hasil    penilaian work dan idle Pekerja  di  Departemen  Tata  Kelola  &  Kepatuhan didapatkan  jumlah  rata-rata  keseluruhan work untuk  pekerja  Departemen  Tata  Kelola  & Kepatuhan adalah 88,27 % dan idle 11,73 %, Perhitungan tersebut menunjukkan masih cukup besar idle yang  terjadi  di  Departemen  Tata  Kelola  &  Kepatuhan.  sehingga  di  perlukan penambahan Pekerja/karyawan untuk mengurangi jumlah idle yang terjadi.

## 3.4. Analisa Jumlah Tenaga Kerja
Berdasarkan perhitungan jumlah tenaga kerja maka didapatkan hasil kebutuhan tenaga kerja  di  Departemen  Tata  Kelola  &  Kepatuhan  sejumlah  8  orang  dengan  penilaian  waktu standar setiap Pekerja yang telah diperoleh.
Pembahasan  terhadap  hasil  penelitian  dan  pengujian  yang  diperoleh  disajikan  dalam bentuk  uraian  teoritik,  baik  secara  kualitatif  maupun  kuantitatif.Hasil  percobaan  sebaiknya ditampilkan  dalam  berupa  grafik  atau  pun  tabel.  Untuk  grafik  dapat  mengikuti  format  untuk diagram dan gambar.

## 4. KESIMPULAN
1. Waktu  standar  masing-masing  Pekerja/karyawan  dalam  menyelesaikan  pekerjaannya adalah,  Pekerja  1  sebesar  60,13  menit,  Pekerja  2  sebesar  59,236  menit,  Pekerja  3  sebesar 59,035  menit,  Pekerja  4  sebesar  60,218  menit.  Persentase  rata-rata  Pekerja  bekerja (produktif) adalah 88,27% dan persentase rata-rata Pekerja melakukan idle adalah 11,73 % .
2. Dari hasil pengolahan data yang telah dilakukan diperoleh bahwa, jumlah Pekerja/karyawan yang dibutuhkan pada Departemen Tata Kelola & Kepatuhan adalah 8 orang.

## 5. SARAN
Waktu  standar  berlaku  untuk  satu  metode  kerja  tertentu,  sehingga  apabila  diadakan perubahan  metode  kerja,  disarankan  agar  dilakukan  kembali  studi  waktu  berdasarkan  metode kerja baru dan waktu standar dapat digunakan sebagai pembanding.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Dengan  selesainya  penelitian  ini  Penulis  mengucapkan  terima  kasih  yang  sebesar- besarnya kepada Allah SWT dengan segala rahmat serta karunianya yang memberikan kekuatan dalam  menyelesaikan  penelitian  ini,  dan  kedua  Orang  tua  yang  memberi  dukungan  serta  doa dalam  mendidik  dan  mendukung  baik  moril  maupun  materil,  Pembimbing  dan  seluruh karyawan/ti  di  Departemen  Tata  Kelola  &  kepatuhan  PT  Pupuk  Iskandar  Muda  yang  telah memberikan  motivasidan  bantuan  sehingga  penelitian  ini  terlaksana  dengan  baik,  lancar  dan sukses.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]    Sikula,  Andrew  F.  1981. Personnel  Administration  and  Human  Resources  Management . New York: A. Wiley Trans Edition, by John Wiley & Sons Inc.
[2]   Davis, Keith dan Newstrom, John W. 1985. Perilaku Dalam Organisasi . Jakarta: Erlangga.
[3]  Flippo, Edwin B. 2004. Personnel Management, Sixth Edition . New York: Mc. Graw-Hill Book Company.
[4]   Ginting, Rosnani. 2009. Perancangan Produk . Yogyakarta: Graha Ilmu.
[5]  Hasibuan, Malayu S.P. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Askara.
[6]   Iftikar Z. Sutalaksana,. 1979. Teknik Tata Cara Kerja . Bandung: ITB.
[7]    Jono,” Pengukuran  Beban  Tenaga  Kerja  Dengan  Metode  Work  Sampling”. Universitas Widya Mataram,Yogyakarta.
[8]  Nurjannah,  Piqih.  2009.  Penentuan  Jumlah  Tenaga  Kerja  Berdasarkan  Waktu  Standar Dengan  Metode Work  Sampling di  Bagian Packing pada  PT  Sinar  Oleochemical International. Skripsi . Universitas Sumatera Utara.
[9]    Sastrohadiwiryo.  2002. Manajemen  Tenaga  kerja  indonesia  pendekatan  administrasi  dan operasional. Jakarta: Bumi Askara.
[10]  Soleman,Alimah.” Analisis  Beban  Kerja  Ditinjau  Dari  Faktor  Usia  Dengan  Pendekatan Recommended Weiht Limit”. Universitas Pattimura, Ambon.
[11]  Sinulingga, Sukaria . 2011, “Metodologi Penelitian”. Edisi3 , USU pres h. 3. Medan.
[12]  Sutalaksana  Iftikar  Z,  dkk,  2006. Teknik  Peancangan  Sistem  Kerja .  Bandung:  Penerbit ITB.
[13]  Wingjosoebroto. 2006. Pengantar Teknik Manajemen Industri . Surabaya: PT Guna Widya.