Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 105
Implementasi Etika Bisnis Islami Bagi Pengusaha Terhadap Pelanggan Di Toko Seragam Sekolah di Pusat Grosir Butung Makassar
St. Atirah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Bone statirah@yahoo.co.id
Rusdiawan Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Al –Furqan Makassar Rusdiawan1970@gmail.com

## Abstract
This  study aims  to determine  the application  of  Islamic  business ethics  values  and the impact felt by school uniform entrepreneurs when implementing Islamic business ethics in their business. There are several principles in Islamic business ethics which consist  of  the  principles  of  Tawheed,  the  Principles  of  Siddiq  (Honesty),  the principles of Amanah (Trust), the Principles of Tablig, and the principle of Fathanah (Intelligence).  The  result  of  this  study  is  that  Business  Ethics  in  the  Butung Wholesale Market Center environment is not fully in accordance with Islamic Sharia. Traders  still  give  blank  notes  to  customers  who  ask  for  harm  to  others,  but  out  of that,  the  principles  applied  by  businessmen  at  Butung  Wholesale  Center  have fulfilled the nature that God and His Messenger implanted. As for what is included in Islamic  Business  Ethics  include  the  Tauhid  Principle  which  is  channeled  through zakat expenditure and trade sincerity, the Shiddiq Principle is reflected in the attitude of traders who do not multiply prices in buying and selling, and provide freedom for buyers to choose. The principle of Amanah, in the form of achieving optimal service as  a  form  of  gratitude  to  consumers.  The  Tabligh  principle  applied  by  traders includes  communicating with friendliness, and establishing  friendship with business partners  and  consumers.  The  Fathanah  principle  is  reflected  in  its  intelligence  in acquiring and retaining customers.
Keywords: Islamic Business Ethics, Entrepreneurs, Customers and Markets.

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  mengetahui  penerapan  nilai-nilai  etika  bisnis  Islam  serta dampak yang dirasakan para pengusaha seragam sekolah ketika menerapkan etika bisnis Islam dalam usahanya. Ada beberapa prinsip-prinsip dalam etika bisnis Islam yaitu  terdiri  dari  prinsip  Tauhid,  Prinsip  Shiddiq  (Kejujuran),  prinsip  Amanah
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 106
(Kepercayaan),  Prinsip  Tablig,  dan  prinsip  Fathanah  (Kecerdasan).  Hasil  dari penelitian  ini  adalah  bahwa  Etika  Bisnis  di  lingkungan  Pasar  Pusat  Grosir  butung, belum sepenuhnya sesuai dengan syariat islam. Pedagang masih memberikan nota kosong  pada  pelanggan  yang  meminta  dengan  merugikan  pihak  lain,  akan  tetapi keluar dari pada itu, prinsip-prinsip yang di terapkan para pengusaha di Pusat Grosir Butung  sudah  memadahi  dengan  sifat  yang  ditanamkan  Allah  dan  Rasulnya. Adapun  yang  masuk  dalam  Etika  Bisnis  Islam  diantaranya  Prinsip  Tauhid  yang disalurkan  melalui  pengeluaran  zakat  dan  keikhlasan  berdagang,  Prinsip  Shiddiq yang tercermin dari sikap pedagang yang  tidak melipatgandakan harga dalam jual beli,  dan  memberikan  kebebasan  bagi  pembeli  dalam  memilih.  Prinsip  Amanah, berupa  pencapaian  pelayanan    yang  optimal  sebagai  wujud  rasa  terima  kasih kepada  konsumen.  Prinsip  Tabligh    yang  diterapkan  oleh  pedagang  diantaranya adalah berkomunikasi dengan ramah, dan menjalin silaturrahmi dengan mitra bisnis maupun  konsumen.  Prinsip  Fathanah  tercermin  dari  kecerdasannya  dalam memperoleh dan mempertahankan pelanggan.
Kata Kunci : Etika Bisnis Islam, Pengusaha, Pelanggan, dan Pasar.

## PENDAHULUAN
Bisnis  selalu  memainkan  peranan  penting  dalam  kegiatan  ekonomi. Bisnis  sudah  ada  sejak  dulu,  bahkan  agama  Islam  sejak  awal  munculnya telah memberikan izin untuk berbisnis, Rasulullah SAW juga adalah seorang pebisnis.  Namun  Rasulullah  tidak  begitu  saja  meninggalkan  aturan  ataupun batasan yang ditentukan Allah dalam menjalankan perdagangan.
Bisnis  adalah  suatu  serangkaian  peristiwa  yang  melibatkan  pelaku bisnis.  Para  pelaku  bisnis,  memiliki  kecenderungan  untuk  melakukan tabrakan kepentingan, saling menghalalkan cara, dalam rangka memperoleh keuntungan sebanyak mungkin, bahkan saling membunuh. Sehingga, pelaku bisnis  yang  kuat  kian  mendominasi,  sementara  yang  lemah  terporosok  di sudut-sudut ruang bisnis. 1
Aktifitas  bisnis  apapun  bentuknya,  besar  atau  kecil,  konvensional atau  modern  merupakan  instrument  agar  memenuhi  kebutuhan  hidup manusia.  Tanpa  aktivitas  bisnis,  hampir  mustahil  manusia  bisa  memenuhi
1 Muhammad dan Alimin, Etika dan Perlindungan Konsumen dalam Ekonomi Islam , (Cet. 1; Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta, 2004), h. 67
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 107
kebutuhan  hidupnya  sendiri  di  zaman  modern  seperti  sekarang  ini,  karena tuntutan  hidup  yang  semakin  besar.  Oleh  karena  itu,  harus  ada  pembagian tugas  (fungsi)  dalam  kehidupan  komunitas  manusia,  disatu  pihak  perlu  ada pemilik  barang  atau  jasa  (produsen),  sedangkan  di  lain  pihak  perlu  ada pengguna  barang  atau  jasa  (konsumen).  Kedua  pihak  akan  selalu berinteraksi  dengan  prinsip  saling  menguntungkan  yang  harus  dikendalikan oleh nilai-nilai etis atau hukum yang berlaku. 2
Dalam  ekonomi  Islam  visi  misi  bisnis  tidak  hanya  berorientasi  pada maksimalnya  laba,    seperti  halnya  pada  kaum  kapitalis  yang  berprinsip dengan  biaya  rendah  dapat  menghasilkan  keuntungan  yang  besar. Melainkan  visi  misi  bisnis  Islami  lebih  mengedepankan  manfaat  dari  suatu produk serta keberkahan dalam memperoleh keuntungan.
Sejak  dulu  Rasulullah  SAW  telah  mencontohkan  cara  bermuamalah yang di dalamnya mencakup tentang perdagangan dengan cara yang bersih dari  tipu  daya,  mengajarkan  kita  untuk  berbuat  jujur  dan  menjunjung  tinggi nilai  keadilan.  Bahkan  Rasulullah  menekankan  dalam  hal  harga,  dilakukan oleh  kekuatan-kekuatan  pasar  yaitu  kekuatan  permintaan  dan  kekuatan penawaran.  Pasar  merupakan  tempat  berkumpul  para  penjual  yang menawarkan  barang  ataupun  jasa  kepada  para  pembeli  yang  mempunyai keinginan  dan  kemampuan  untuk  memiliki  barang  dan  jasa  tersebut  hingga terjadinya kesepakatan transaksi atau transfer atas kepemilikan barang atau kenikmatan jasa. 3
Rasulullah  menyuruh  manusia  untuk  mencari  rezeki  yang  halal  dan sebagian  besar  rezeki  manusia  diperoleh  dari  aktivitas  perdagangan. 4 Walaupun pekerjaan yang paling baik adalah berdagang. Namun, Rasul tidak
2 Muhammad    Djakfar, Etika  Bisnis  Islami ,  (Cet.  1;  Malang:  UIN-Malang  Press, 2008), h. 175-176
3 Suwinto  Johan, Studi  Kelayakan  Pengembangan  Bisnis ,  Ed.  1  (Cet.  1; Yogyakarta: Graha Ilmu, 2011), h. 40.
4 Ibid ., h. 45.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 108
dengan  begitu  saja  meninggalkan  aturan,  kaidah,  ataupun  batasan-batasan yang  harus  diperhatikan  dalam  dunia  bisnis.  Jika  seorang  pebisnis mengalami  kerugian  dalam  bisnisnya,  maka  hendaknya  dia  rela menerimanya  dengan  lapang  dada,  tenteram  dan  menenangkan    dirinya dengan  mengingat  bahwa  Allah  Swt.  tidak  pernah  berbuat  kecuali  untuk kebaikan dirinya.
Perdagangan atau pertukaran dalam ilmu ekonomi diartikan sebagai proses  transaksi  yang  didasarkan  atas  kehendak  sukarela  dari  masing- masing  pihak.  Perdagangan  seperti  ini  dapat  mendatangkan  keuntungan kepada kedua bela pihak, atau dengan kata lain perdagangan meningkatkan utility (kegunaan) bagi pihak-pihak yang terlibat. 5
Islam  tidak  mengajarkan  didalam  berbisnis  hanya  mengedepankan keuntungan  semata,  tetapi  Islam  juga  mengajarkan  pula  bahwa  didalam pencapaian  tujuan  harus  mengikut  sertakan  Allah  di  dalam  transaksinya, bahkan  bisnis  harus  dilakukan  dengan  ketelitian  dan  kecermatan  dalam proses  administrasi  dan  perjanjian-perjanjian  dan  bisnis,  tidak  boleh dilakukan  dengan  cara  penipuan,  kebohongan,  hanya  karena  ingin memperoleh  keuntungan. 6 Di  dalam  pencapaian  keuntungan  ada  beberapa prinsip-prinsip  yang  harus  dipenuhi  didalam  etika  bisnis  islam  yaitu  prinsip Tauhid,  prinsip  Shiddiq,  prinsip  Amanah,  prinsip  Tabligh,  dan  prinsip Fathanah.
Menurut  Qardhawi,  antara  ekonomi  (bisnis)  dan  akhlak  (etika)  tidak pernah  terpisah.  Seperti  halnya  antara  ilmu  dan  akhlak,  antara  politik  dan akhlak,  dan  antara  perang  dan  akhlak,  akhlak  adalah  daging  dan  urat  nadi kehidupan  Islam.  Karena  risalah  Islam  adalah  risalah  akhlak.  Sebagaimana pula tidak bisa terpisah antara agama dan negara dan juga antara materi dan rohani,  karena  orang  muslim  yakin  akan  kesatuan  hidup  dan  kesatuan
5 Jusmaliani, Bisnis Berbasis Syariah , (Cet. 1; Jakarta: Bumi Aksara, 2008), h. 1.
6 Muhammad dan Alimin, op. cit. , h. 54
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 109
kemanusiaan. 7 Di  dalam  berdagang,  sangatlah  dibutuhkan  yang  namanya etika, agar tidak terjadi pelanggaran yang dapat merugikan salah satu pihak, baik itu penjual maupun pembeli.
Dewasa  ini  masih  banyak  ditemukan  para  pedagang  yang mengabaikan  etika  dalam  menjalankan  bisnisnya.  Masih  banyak  para pedagang yang melakukan penyimpangan-penyimpangan dalam berdagang. Dimana  di  dalam  penerapan  transaksi  di  pusat-pusat  perbelanjaan  banyak sekali terjadi kemerosotan dalam rasa solidaritas, tanggung jawab sosial, dan tingkat  kejujuran  serta  adanya  persaingan  yang  tidak  sehat,  saling  curiga, sulit  percaya  kepada  seorang  pengusaha  jika  berhubungan  untuk  pertama kali. 8
Kepercayaan  baru  terbentuk  jika  sudah  terjadi  transaksi  beberapa kali.  Namun,  ada  saja  yang  mencari  peluang  untuk  menipu,  setelah  terjadi hubungan  dagang  yang  mulus  dan  lancar  beberapa  kali  dan  pembayaran lancar.  Serta,  sudah  saling  percaya,  tapi  akhirnya  yang  satu  menipu  yang lainnya,  memanfaatkan  kepercayaan  yang  baru  terbentuk,  serta  gejala persaingan tidak sehat 9
Dalam  dunia  bisnis  memiliki  keinginan  untuk  memperoleh keuntungan merupakan suatu hal yang wajar, akan tetapi hak pembeli harus tetap  dihormati,  dalam  artian  penjual  harus  bersikap  toleran  terhadap kepentingan  pembeli.  Sementara  mereka  masih  berasumsi  secara konvensional,  sehingga  menganggap  ukuran  keberhasilan  suatu  bisnis terletak  pada  seberapa  besar  keuntungan  dalam  bentuk  materi  yang diperoleh serta seberapa banyak barang yang bisa terjual.
Berdasarkan  penjelasan  yang  dikemukakan  diatas,  jelaslah  bahwa dalam  berbisnis  itu  di  butuhkan  etika  yang  benar  dalam  prakteknya.
7 Muhammad Djakfar, op. cit. , h. 86
8 Buchari  Alma  dan  Donni  Juni  Priansa, Manajemen  Bisnis  Syariah ,  (Cet.  1; Bandung: Alfabeta, 2009), h. 199
9 Ibid.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 110
Implementasi  etika  bisnis,  harus    tetap  dikawal  dengan  baik  agar  tidak melakukan penyimpangan terhadap sistem yang telah ada, yang didasarkan pada  syariat  islam  dengan  tetap  berpedoman  pada  Al- Qur’an  dan  Sunnah Nabi  Muhammad  SAW.,  maka  dengan  melihat  realitas  yang  ada  di  atas, penulis  sangat  tertarik  untuk  mengangkat  permasalahan  tersebut  kedalam skripsi  dengan  judul  “Implementasi  etika  bisnis  Islami  bagi  pengusaha terhadap pelanggan (study kasus pada toko seragam sekolah di pusat grosir butung makassar).”  Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis dapat menarik  rumusan  masalah  mengenai  hal  tersebut,  antara  lain  sebagai berikut: Bagaimana  implementasi  etika  bisnis  Islami  bagi  pengusaha  terhadap pelanggan  pada  toko  seragam  sekolah  di  pusat  grosir  butung  makassar    dan  Apa dampak penerapan etika bisnis Islam ini bagi pengusaha terhadap pelanggan pada toko seragam sekolah di pusat grosir butung makassar .

## METODE

## Metode Pengumpulan Data dan Instrumen Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam  mengumpulkan  data-data  dalam penelitian ini, adalah sebagai berikut:

## 1). Observasi
Observasi merupakan serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh peneliti terhadap suatu proses atau objek dengan maksud untuk memahami pengetahuan dari  sebuah  fenomena/perilaku  berdasarkan  pengetahuan  dan  gagasan  yang sudah diketahui sebelumnya. Observasi bisa diartikan sebagai suatu pengamatan yang  dilakukan  terhadap  objek  penelitian. 10 Serta  Observasi  salah  satu  teknik operasional  pengumpulan  data  melalui  proses  pencatatan  secara  cermat  dan sistematis terhadap obyek yang diamali secara langsung.
Instrumen  observasi  dalam  penelitian  ini  digunakan  untuk  menghimpun berbagai  macam  keterangan  (data)  yang  dilakukan  dengan  cara  melakukan
10 Hendri  Tanjung  dan  Abrista  Devi, Metodologi  Penelitian  Ekonomi  Islam, Ed.  1, (Cet. 1; Jakarta: Gramata Publishing, 2013), h. 93.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 111
pengamatan  dan  pencatatan  secara  sistematis  mengenai  Implemetasi  Etika Bisnis Islami bagi Pengusaha terhadap Pelanggan.

## Tabel  Pedoman Observasi

## Pedoman Observasi
Aspek Observasi Keterangan Prinsip Tauhid :  Mengeluarkan zakat Ya Prinsip Shiddiq :  Para pedagang besikap jujur terhadap pelanggan Ya
Prinsip Amanah :
 Produk yang berkualitas
 Bertanggung jawab
 Adil Ya Ya Ya
Prinsip Tabligh :
 Pelayanan yang ramah  Kepuasan pelanggan
Ya Ya Prinsip Fathanah :  Kecerdasan dalam memperoleh dan mempertahankan pelanggan Ya
2) Wawancara
Metode Wawancara  merupakan  suatu  metode  pengumpulan  data dengan  mengadakan  pengamatan  langsung  (tanpa  alat)  terhadap  gejala obyek yang diteliti, baik yang dilakukan dalam situasi sebelumnya maupun dalam  situasi  yang  khusus  diadakan, metode  Wawancara  ini merupakanPercakapan dengan maksud tertentu. Percakapan itu dilakukan
oleh  dua  pihak,  yaitu  pewawancara  ( Interviewer )  yang  mengajukan pertanyaan  dan  yang  diwawancarai  ( Interviewee )  yang  memberikan jawaban  atas  pertanyaan itu.  Jadi  wawancara  disini  adalah  pengumpulan data  yang  dilakukan  dengan  bertanya  jawab  langsung  kepada responden. 11

## 3) Dokumentasi
Dokumentasi  merupakan  instrumen  yang  digunakan  untuk mendapatkan  data-data  primer  dengan  melalui  data-data  dari  prasasti, naskah-naskah  kearsipan  (baik  dalam  bentuk  barang  cetakan  maupun rekaman),  artikel,  brosur,  data  gambar/foto/blue  print  dan  lain sebagainya. 12
Dokumentasi  menurut  Irawan,  sebagaimana  yang  dikutip  oleh Sukandarrumidi  dalam  bukunya,  ialah  teknik  pengumpulan  data  yang ditujukan kepada subjek penelitian. Dokumen dapat berupa catatan, buku, laporan  kerja,  arsip-arsip  laporan  keuangan,  gambar,  foto,  video  dan  lain sebagainya. 13
Menurut  Deddy  Mulyana,  suatu  dokumen  dapat  mengungkapkan bagaimana  subjek  mendefinisikan  dirinya  sendiri,  lingkungan,  dan  situasi yang dihadapinya pada suatu saat, serta bagaimana kaitan antara definisi diri tersebut dalam hubungan dengan orang-orang di sekelilingnya dengan tindakan-tindakannya. 14
4) Studi Pustaka
Metode  studi  pustaka  digunakan  untuk  mengumpulkan  data-data dengan  melakukan  penelusuran  dari  berbagai  jenis  kepustakaan  untuk
11 Ibid., h. 83. 12 Supardi, Metodologi Penelitian Ekonomi & Bisnis, (Cet. I; Yogyakarta: UII Press, 2005), h. 138.
13 Sukandarrumidi, Metodologi  Penelitian ,  (Cet.  4;  Yogyakarta:  Gajah  Mada University Press, 2012), h. 100-101.
14 Deddy  Mulyana, Metodologi  Penelitian  Kualitatif:  Paradigma  Baru  Ilmu Komunikasi dan Ilmu Sosial Lainnya , (Cet. III; Bandung: Remaja Rosdakarya, 2004), h. 195.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 113
memperoleh  berbagai  teori,  konsep,  dalil-dalil,  variabel,  hubungan variabel,  hasil-hasil  penelitian  terdahulu  yang  terkait  dengan  materi penelitian  serta  data-data  sekunder  sebagai  langkah  awal  kegiatan penelitian. 15

## 2. Teknik Analisis Data
Dalam  menganalisis  data-data  yang  telah  dikumpulkan  maka  diperlukan alat  analisis.  Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik Descriptive  Analysis. Adapun  teknik Descriptive  Analysis bertujuan  untuk menggambarkan,  meringkaskan  berbagai  kondisi,  situasi,  atau  fenomena  realitas sosial  yang  ada  di  masyarakat  yang  menjadi  obyek  penelitian,  dan  berupaya menarik  realitas  itu  kepermukaan  sebagai  suatu  ciri,  karakter,  sifat,  model,  tanda, atau gambaran tentang kondisi, situasi, ataupun fenomena tertentu. 16

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Implementasi Etika Bisnis Islami bagi Pengusaha terhadap Pelanggan di Toko Seragam Sekolah Pasar Pusat Grosir Butung Makassar.
Kunci  sukses  dalam  berbisnis  terletak  pada  etika  yang  diterapkan dalam  bisnis  tersebut.  Dalam  mengelola  bisnisnya,  Rasulullah  memegang teguh  prinsip  berdagang  yang  merupakan  sifat-sifat  beliau  sehingga membawa  keberkahan  dalam  berbisnis.  Sifat-sifat  tersebut  merupakan  suri tauladan yang dapat diikuti oleh para pelaku bisnis agar bisnis yang digeluti tidak menyimpang dari etika Islam. Sifat-sifat ini pula yang telah diterapkan oleh pedagang seragam sekolah di Pusat Grosir Butung Makassar.
a) Prinsip Tauhid
15 S. Nasution, Metodologi Research Ilmiah , ([t. Cet]; Jakarta: Bumi Aksara , 2000), h. 15.
16 Burhan Mungim, Peneltian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial Lainnya (Jakarta: Prenada Media Group, 2008), h. 68.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 114
Tauhid  adalah  prinsip  umum  hukum  Islam.  Prinsip  ini  menyatakan bahwa  semua  manusia  ada  dibawah  satu  ketetapan  yang  sama,  yaitu ketetapan Tauhid yang dinyatakan dalam kalimat Lai’ilaha illah Allah (Tidak ada  tuhan  selain  Allah).  Tauhid  ini  merupakan  fondasi  utama  seluruh konsep  dan  aktivitas  umat  Islam,  baik  menyangkut  ibadah  maupun muamalah,  dalam  rangka  menciptakan  pola  kehidupan  yang  sesuai kehendak Allah. Ketika seseorang melakukan pekerjaan maka itu tidak lain karena  ingin  memenuhi  perintah  Allah,  karena  segala  sesuatu  bertitik  tolak dari Allah, bertujuan akhir kepada Allah, menggunakan sarana dan sumber daya  sesuai  syariat  Allah.  Salah  satu  bentuk  memenuhi  perintah  Allah adalah  dengan  cara  mengeluarkan  Zakat.  Para  respondent  di  pasar  Pusat Grosir  Butung  menyatakan  mengeluarkan  zakat  dalam  usahanya,  mereka beranggapan  bahwa  zakat  hukumnya  wajib,    untuk  membersihkan  harta yang dimiliki.
Mengenai  persoalan  Zakat,  seorang  Respondent  mengemukakan bahwa :
“Zakat  itu  hukumnya  wajib  bagi  orang  yang  beragam  muslim.  jadi kalau  ditanyakan  penting  atau  tidaknya,  pastinya  pentinglah. Apalagi  zakat  itukan  dikeluarkan  untuk  membersihkan  harta  dan bahkan menjaga harta dari keburukan-keburukan dunia, sedangkan harta itu hanyalah titipan, jadi sebagai tanda Syukur kita atas nikmat yang  diberikan  oleh  Allah  yaitu  dengan  cara  mengeluarkan  zakat, bukan cuma itu saja tapi juga infak dan sedekah.” 17
Adanya  praktik  ekonomi  dan  agama  tidak  bisa  dipisahkan  antara satu  dengan  yang  lain,  karena  saling  berhubungan  dan  membentuk  dasar yang  kuat  dan  kokoh  dalam  menjalankan  usaha  atau  kegiatan  ekonomi  di pasar  pusat  grosir  butung.  Dalam  hal  Tauhid  mereka  tetap  memegang
17 Hasil  Wawancara  dengan  Isma,  Pemilik  Toko  An-nur  di  Pusat  Grosir  Butung, pada hari Kamis tanggal 01  September 2016  Jam 10.31 - 10-55 WITA., di Makassar.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 115
teguh dan takut akan dunia yang nantinya menjadi penghalang masuk surga di akhirat kelak.
Seorang  pengusaha  harus  memiliki  rasa  ikhlas  dan  semata-mata berjualan  untuk  memenuhi  kebutuhan  keluarga,  dengan  niat  ibadah.  Jika seorang pedagang berbuat baik kepada para pembeli dan melayani pembeli dengan  sepenuh  hati,  maka  semuanya  akan  kembali  pada  diri  seorang pengusaha,  jika  perbuatannya  baik  maka  dibalas  pula  dengan  kebaikan, begitu pula sebaliknya. 18
b) Prinsip Shiddiq
Prinsip  kejujuran  dalam  Etika  Bisnis  Islam  merupakan  nilai  yang paling  mendasar  dalam  mendukung  keberhasilan  kinerja  usaha.  Kegiatan bisnis akan berhasil jika didasari dengan prinsip kejujuran, karena kejujuran menumbuhkan  kepercayaan.  Kejujuran  dalam  menjalankan  usaha,  adalah mutlak  harus  ada.  Karena  kejujuran  merupakan  kunci  mencapai  derajat yang lebih tinggi baik secara materi maupun di sisi Tuhan Yang Maha Esa. Bukan  hanya  itu  saja,  kejujuran  merupakan  tonggak  utama  untuk menjalankan  sebuah  usaha,  agar  para  konsumen  tetap  terus  terjaga untuk bisa  kembali  lagi  kepada  pedagang,  dan  meningkatkan  pembelian  dari sebelumnya.
Ahmad  Madhar,  merupakan  pedagang  seragam  sekolah  (Toko Lumayan) menyatakan jika bekerja ataupun usaha yang di jalankan apapun itu, jika ingin usahanya maju, maka dalam hal mengelolanya, harus bersikap jujur kepada pelanggan atau konsumen. Karena kejujuran yang diterapakn, akan berdampak pada kepercayaan konsumen dalam menggunakan barang atau  jasa,  serta  dapat  menambah  penghasilan,  disekan  pedagang  yang
18 Hasil Wawancara  dengan  H.  Nasrung,  Pemilik  Toko Iin  di  Pusat  Grosir  Butung, pada hari Kamis tanggal 01  September 2016  Jam 11.02 – 11.20 WITA., di Makassar .
berlaku jujur    akan  disenangi  oleh  calon  konsumen  yang  ingin  membeli dagangannya”. 19
Sifat  jujur  dapat  menumbuhkan  kasih  sayang  terhadap  sesama manusia  apalagi  sesama  muslim,  sebagaimana  seseorang  yang  mencintai dirinya  sendiri.  Hal  ini  sesuai  dengan  yang  diajarkan  Rasulullah  SAW., tentang  kesempurnaan  seorang  muslim  yang  memiliki  sifat  jujur  dalam mengelola usaha,  dapat  mengarah  pada  kejujuran  pada  kehidupan  sehari- harinya, terutama dalam melakukan transaksi jual beli dan berinteraksi antar sesama manusia.
Konsep harga yang tidak terlau tinggi dan juga tidak terlalu rendah di terapkan oleh para pedagang seragam sekolah di Pusat Grosir Butung, hal ini  sudah  menjadi  salah  satu  nilai  lebih  yang  dimiliki  oleh  para  pedagang seragam sekolah, karena harga yang diberikan sesuai dengan jenis bahan, mereka  juga  memberikan  pilihan  bagi  para  pembeli  untuk  memilih  yang mahal  atau  murah  dengan  kualitas  barang  yang  berbeda.  Kejujuran  yang ditekankan  disini  adalah  bahwa  harga  yang  diberikan  tersebut  sesuai dengan kualitas.
Allah SWT dalam kegiatan muamalah melarang manusia merugikan orang lain, dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan yang sebanyak- banyaknya.  Selain  itu  manusia  juga  dilarang  memakan  harta  yang diperolehnya  dengan  cara  batil  (tidak  sah),  kegiatan  jual  beli  merupakan salah  satu  kegiatan  yang  dapat  memicu  persoalan  dalam  kehidupan seseorang dari segala lapisan masyarakat, Salah satu sifat yang terpenting bagi  pebisnis  yang  diridhai  Allah  SWT  adalah  kejujuran.  Kejujuran merupakan  faktor  penye  keberkahan  bagi  pedagang  dan  pembeli,  namun
19 Hasil  Wawancara  dengan  Ahmad  Madhar,  Pemilik  Toko  Iin  di  Pusat  Grosir Butung,  pada  hari  Kamis  tanggal  01    September  2016    Jam  11.02 –  11.20  WITA.,  di Makassar .
sebaliknya  jika  jual  beli  tersebut  saling  menyembunyikan  kebenaran  dan berdusta, maka akan melenyapkan keberkahan transaksi tersebut.
Salah  seorang  pedagang  seragam  sekolah  di  Pusat  Grosir  Butung menyatakan  bahwa  keuntungan  yang  di  peroleh  dari  usahanya  mencapai 15%  sampai  dengan  20%.  Jika  kualitas  barangnya  bagus,  maka keuntungan  yang  di  peroleh  bisa  mencapai  20%,  tapi  kalau  rendah  maka keuntungannya  hanya  mencapai  15%.  Keuntungan  yang  diperoleh  tetap sama antara produksi sendiri maupun di peroleh dari pihak lain 20
Terkait  masalah  kenaikan  harga  barang  pada  saat  musim  seragam sekolah,  dimana  keuntungan  yang  diperoleh  responden  meningkat  hingga 5%  sampai  dengan  10%  dari  harga  hari-hari  biasa,  hal  ini  masih  dalam batas  kewajaran.  Karena  pada  saat  itu  harga  bahan-bahan  seragam sekolah  juga  naik  dipasaran,  sehingga  pihak  pedagang  juga  menaikkan harga barangnya.
“Jelas  terjadi  perbedaan harga  pada  saat  musim  seragam  sekolah dengan  hari-biasa.  Hal  ini  disekan  karena  pada  saat  musim seragam  sekolah  para  pedagang  yang  menjual  bahan-bahan seragam  sekolah  seperti  kain,  benang,  plastik,  kanci  dan  retsleting naik.  Jadi  secara  otomatis  harga  barang  di  naikkan  dari  harga sebelumnya.” 21
Seorang  pedagang  Seragam  Sekolah  (Toko  N.D.S.  Amanah)  yang bernama  Ibu  Nadirah,  dalam  kesehariannya  juga  menerapkan  prinsip kebebasan  pada  saat  transaksi,  beliau  berkata  bahwa  dalam  hal  memilah bahan  yang  ingin  dibeli  oleh  pelanggan,  beliau  memberikan  kebebasan dalam menawar barang, namun hal tersebut harus didasari tanggung jawab
20 Hasil Wawancara dengan Dardi, Toko Minasa Jaya di Pusat Grosir Butung, pada hari Kamis tanggal 03  September 2016  Jam 15.02 – 15.20 WITA., di Makassar . 21 Hasil Wawancara dengan Hamidah, Pemilik Toko Sinar Amanah di Pusat Grosir Butung, pada hari  Sabtu tanggal 10 September 2016  Jam 10.12- 10.55 WITA., di Makassar .
antara  kedua  belah  pihak,  agar  tidak  terjadi  ketimpangan  dalam bertransaksi  dan  tidak  semata-mata  hanya  meraup  keuntungan  dari  para konsumennya. 22
Prinsip Amanat
Amanah    berarti  dapat  dipercaya,  dan  amanah  juga  bisa  bermakna memiliki    tanggung  jawab  dalam  melaksanakan  tugas  dan  kewajiban  yang diberikan  kepadanya,  serta  ikhlas  dalam  melaksanakan  kewajibannya. Keiklhlasan  yang  dimiliki  oleh  pedagang  tidak  lain  merupakan  bentuk perwujudan  dalam  menjalankan  usahanya  yang  didasarkan  dalam  ajaran agama  Islam  itu  sendiri,  akan  tetapi  sifat  keikhlasan  itu  dapat  luntur  atau tercemar dengan adanya sifat amarah yang dimiliki oleh seseorang.
Sikap bertanggung jawab dan dapat dipercaya, yang ditampilkan oleh para  pedagang  seragam  sekolah  di  Pusat  Grosir  Butung,  yaitu  pedagang memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, artinya bahwa konsumen sebagai  raja  dan  konsumen  diprioritaskan  dalam  terciptanya  kebutuhan mereka, dengan cara memberikan pelayanan yang tepat dan cepat, murah senyum, dan pelayanan yang ramah.
Dari beberapa pertanyaan yang diberikan pada para pelanggan yang ada  dilokasi  penelitian,  menyatakan  puas  berbelanja  di  pasar  Pusat  Grosir Butung,  diikarenakan  para  pedagang  yang  ada  di  Pusat  Grosir  Butung bersikap ramah dan harga yang berikan sesuai dengan kualitasnya. 23
Kegiatan  jual  beli  dalam  rangka  mencari  keuntungan  seharusnya dilakukan  dengan  cara  yang  diperbolehkan  oleh  syariat  islam,  sehingga tidak  hanya  mendapatkan  keuntungan  tapi  juga  keberkahan.  Namun,
22 Hasil Wawancara  dengan  Nadira,  Pemilik  Toko  N.D.S.  Amanah  di  Pusat  Grosir Butung,  pada  hari    Kamis  tanggal  01    September  2016    Jam  15.12-  15.30  WITA.,  di Makassar . 23 Hasil  Wawancara  dengan  Rukaya,  Pelanggan  Toko  An-nur  di  Pusat  Grosir Butung,  pada  hari  Kamis  tanggal  01    September  2016    Jam  11.02 –  11.05  WITA.,  di Makassar.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 119
kenyataan  yang  ada  bahwa  masih  ada  sebagian  pedagang  seragam sekolah  yang  memberikan  Nota  Kosong  pada  pembelinya.  Padahal sebenarnya, hal demikian tidak sewajarnya di lakukan, karena Memberikan Nota  Kosong  pada  pelanggan  dengan  alasan  takut  jika  pelanggannya  lari kepedagang  lain,  tanpa  melihat  sisi  lainnya.  Menandakan  bahwa  tidak semua Implementasi Etika Bisnis Islam terlaksana dalam transaksi seragam sekolah di Pusat Grosir Butung.
Perdagangan  yang  dilakukan  oleh  para  pedagang  seragam  sekolah dengan  tetap  memberikan  Nota  Kosong  pada  pelanggan  pada  dasarnya sah  karena  rukun  telah  terpenuhi,  namun  karena  adanya  penyertaan  nota kosong  yang  kemudian  nota  pembelian  tersebut  di  tulis  ulang  harganya dengan  menambah  harga  pembelian  oleh  pihak  pelanggan  menggunakan nama toko seragam sekolah yang ada di pusat grosir butung, dengan tujuan mendapat  keuntungan  maka  hukum  penjualan  tersebut  menjadi fasid .  Jual beli fasid pada hakikatnya atau esensinya tetap dianggap sah namun yang rusak atau tidak sah adalah sifatnya.
Dari  pengamatan  penulis,  etika  bisnis  Islam  memegang  peranan yang sangat penting bukan hanya diaplikasikan oleh UKM saja, akan tetapi para pengusaha yang sudah bisa dikatakan sebagai pengusaha yang sudah go  public juga.  Karena  didalam  Al- Qur’an,  mengajak  manusia  untuk mempercayai dan mengamalkan tuntutannya dari segala aspek kehidupan, didalam Al- Qur’an seringkali menggunakan istilah-istilah yang dikenal dalam dunia  bisnis  seperti  jual  beli,  untung  rugi  dan  sebagainya. 24 Sehingga dengan  adanya  etika  bisnis  Islam  ini,    dapat  mengontrol  berbagai  macam keinginan  yang  dilakukan  oleh  para  pebisnis-pebisnis  khusunya  para pedagang di Pasar Pusat Grosir Butung.
24 Muhammad  dan  R.  Lukman  Fauroni, Visi  Al  Qur’an  Tentang  Etika  dan  Bisnis , (Jakarta : Salemba Diniyah, 2002), h. 25.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 120
Ibu  Ninink  (Pemilik  Toko  Firdaus),  ketika  ditnya  tentang  dampak yang  dirasakan  ketika  menerapkan  etika  bisnis  islam.  Beliau  mengatakan bahwa ada banyak dampak yang dirasakan ketika menerapkan etika bisnis Islam  dalam  usahanya.  Hal  ini  membuat  ibu  ninink  dan  suami  dipercaya oleh  para  pelanggan,  sehingga  mereka  mampu  membeli  ruko,  mobil,  dan rumah dari hasil usahanya. 25
Begitupula  yang  di  rasakan  oleh  Ahmad  Madhar  (Toko  Lumayan), ketika menerapkan Etika Bisnis Islam seperti kejujuran dan tanggung jawab, maka  hal  ini  akan  menjadi  pemicu  para  pembeli  senang  untuk  berbelanja, sehingga  mereka  tidak  akan  mau  berpindah  ke  tempat  lain.  Ketika  hal  itu terjadi  maka  secara  otomatis  akan  mempertahankan  pelanggan  bahkan bisa saja menambah pelanggan baru. 26
Etika  Bisnis  Islami  merupakan  sesuatu  yang  sangat  urgen  dalam kehidupan  seorang  muslim,  dengan  mengaktualisasikan  ajaran-ajaran agama  menghasilkan  etika  bisnis  Islami,  sehingga  dapat  meningkatkan keuntungan.  Bukan  hanya  keuntungan  yang  bersifat  duniawi  saja,  namun juga  keuntungan  akhirat  dalam  menjalanakan  usahanya,  agar  tercapai keinginan  yang  sesuai  dengan  koridor  yang  ditetapkan  agama  Islam. Sehingga, dampak yang dirasakan ketika implementasi etika bisnis islami itu di  laksanakan  dalam  sebuah  usaha  atau  perdagangan,  akan  memperoleh dan  mempertahankan  pelanggan,  bertahannya  sebuah  usaha  sehingga mampu  menjadi  lebih  besar,  adanya  perasaan  yang  aman  karena  tidak dihantui  oleh  rasa  bersalah  karena  bermain  curang,  tercapainya  keinginan berupa kebahagiaan di dunia, semakin bertambahnya mitra usaha, semakin meningkatnya  kepercayaan  yang  di  peroleh,  serta  bertambahnya
25 Hasil Wawancara  dengan  Ninink,  Pemilik Toko Firdaus  di  Pusat  Grosir  Butung, pada hari  Sabtu tanggal 10 September 2016  Jam 13.12- 13.55 WITA., di Makassar . 26 Hasil  Wawancara  dengan  Ahmad  Madhar,  Pemilik  Toko  Iin  di  Pusat  Grosir Butung,  pada  hari  Kamis  tanggal  01    September  2016    Jam  11.02 –  11.20  WITA.,  di Makassar .
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 121
keberkahan  yang  diperoleh  dalam  sebuah  usaha  sehingga  bisa memperoleh pahala dalam Usahanya.
Hal  ini  senada  dengan  yang  di  katakan  ibu  Hj.  Rabiah,  ketika ditanya mengenai dampak yang dirasakan selama menerapkan etika bisnis islam dalam usahanya, beliau menyatakan :
“Dampaknya, dapat menambah pelanggan baru dan mempertahankan yang  sudah  ada,  hal  ini  dikarena  pedagang  yang  jujur  dan bertanggung  jawab  pasti  akan  disenangi  oleh  pembeli.  Sehingga meningkatkan  pendapatan  dan  bahkan  hal  ini  menjadi  pemicu terpenuhinya  kebutuhan  dan  keinginan  keluarga.  Alhamdulillah  dari usaha ini, saya sudah mempunya 2 rumah, toko, dan 2 mobil.” 27

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Setelah dilakukan kajian analisis dan pembahasan pada sebelumnya, atas permasalahan yang dirumuskan dan sesuai dengan tujuan penelitian, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1) Para  pengusaha  di  pusat  grosir  butung  makassar,  sebagian  dari pengusahanya  belum  sepenuhnya  menjalankan  etika  bisnis  sesuai dengan  syariat  Islam.  masih  ada  pedagang  yang  memberikan kelonggaran  bagi  para  pembeli  meminta  Nota  Kosong  dengan  alasan takut jika pelanggannya berpindah ke tempat lain, sehingga mengurangi keuntungan  yang  akan  diperolehnya.  Akan  tetapi  dalam  hal  penentuan harga,  para  pengusaha  di  pusat  grosir  butung  tidak  mengambil  untung terlalu  tinggi  dari  barang  dagangannya,  serta  masih  memberikan  hak bagi  pembeli  untuk  mengembalikan  barang  jika  terjadi  kerusakan,
27 Hasil  Wawancara  dengan  Hj.  Rabiah,  Pemilik  Toko  Rainal  Jaya  H&R  di  Pusat Grosir  Butung,  pada  hari  Sabtu  tanggal  10  September  2016    Jam  09.12 –  09.30 WITA.,  di Makassar.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 122
ataupun  tdk  sesuai  dengan  pesanan,  dan  para  pengusaha  seragam sekolah  di  pusat  grosir  butung  masih  memperhatikan  zakat,  dan hubungan baik ( ihsan ) dengan sesama pengusaha.
2) Dampak  yang  di  rasakan  para  pengusaha  seragam  sekolah  ketika menerapkan  etika  bisnis  Islam,  terkait  masalah  tauhid,  kepercayaan, kejujuran,  keterbukaan,  keadilan,  kerelaan,  tanggung  jawab  dan hubungan  baik  ( Ihsan ).  Hal  tersebut  berdampak,  berupa  memperoleh dan  mempertahankan  pelanggan,  semakin  bertambahnya  mitra  usaha, semakin meningkatnya kepercayaan yang di peroleh, serta bertambahnya  keberkahan  dalam  usahanya,  sehingga  memperoleh kebahagiaan di dunia dan di akhirat.

## Saran
Berdasarkan  kesimpulan  di  atas,  maka  dapat  disarankan  sebagai berikut:
1) Agar  usaha  yang  di  peroleh  bertambah  berkah,  sebaiknya  pihak pengusaha  tidak  memberikan  nota  kosong  bagi  pelanggan  yang meminta,  sekalipun  mereka  mengancam  untuk  berhenti  berlangganan, karena rezeki itu sudah diatur oleh Allah SWT.
2) Seharusnya  ada  pengawasan  terhadap  sikap  para  pedagang  ketika melakukan transaksi jual beli, apalagi para pedagang yang ada di pasar pusat grosir butung mayoritas pedagangnya itu beragama Muslim, serta adanya  pembinaan  terhadap  para  pedagang,  agar  mereka  dapat  lebih paham dan mengerti tentang etika bisnis islami.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdulahanaa, Kaidah-kaidah  Keabsahan  Multi  Akad  (Hybrid  Contract) ,  Cet.
1; Yogyakarta: Trust Media, 2014.
Ahmad,  Zainal  Abidin. Dasar-dasar  Ekonomi  Islam ,  Cet.  1;  Jakarta:  Bulan Bintang, 1979.
Institut Agama Islam Negeri (IAIN)  Bone 123
Al-arif,  M.  Nur  Rianto. Dasar-dasar  Ekonomi  Islam ,  Solo:  PT.  Era  Adicitra Intermedia, 2011.
Alma,  Buchari.  dan  Donni  Juni  Priansa, Manajemen  Bisnis  Syariah ,  Cet.  1; Bandung: Alfabeta, 2009.
Aziz,  Abdul. Ekonomi  Islam  Analisis  Mikro  dan  Makro ,  Ed.  1,  Cet.  1; Yogyakarta: Graha Ilmu, 2008.
Bungin,  Burhan. Sosiologi  Komunikasi:  Teori,  Paradigma,  dan  Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat, Ed. 1; Cet. 6; Jakarta: Kencana Prenada Group, 2013.
Dawabah,  Asyraf  Muhammad. Menjadi  Pengusaha  Muslim ,  Cet.  1;  Jakarta: Pusta Al-kautsar, 2005.
-----------------------. Menjadi Entrepreneur Muslim Tahan Banting , Cet. 1; Solo: Al-jadid, 2009.
Departemen Agama RI, Al- Qur’an dan Terjemahannya , [t. Cet] ; Jakata : Cv. Swakarya, 1989.
Dikutip dari www. id.wikipedia.org, Diakses Tanggal  01 Desember 2015. Djakfar, Muhammad. Etika Bisnis Islami , Cet. 1; Malang: UIN-Malang Press, 2008.
-----------------------. Anatomi  Perilaku  Bisnis ,  Malang  :  UIN-Malang  Press, 2009.
Elrais,  Heppy. Kamus  Ilmiah  Populer ,  Cet.  1;  Yogyakarta:  Pustaka  Pelajar, 2012.
Firmansyah,  Adimas  Fahmi. “  Praktek  Etika Bisnis  Islam”  (studi  kasus  pada Toko Santri Syariah Surakarta), Skripsi , UIN Sunan Kalijaga, 2013. Hasan,  Ali. Manajemen  Bisnis  Syariah;  Kaya  di  Dunia  Terhormat  di  Akhirat , Cet. 1; Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2009.
Herlambang,Tedy. Ekonomi manajerial dan Strategi Bersaing , Ed. 1, (Cet. 1; Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada, 2002), h. 9
Hamdani,  Ikhwan. Sistem  Pasar  dan  Pengawasan  Ekonomi  (Hisbah)  dalam Perspektif Islam , Jakarta: Nur Ihsan , 2003. Ismanto,  Kuat. Manajemen  Syari’ah ,  Cet.  1;  Pustaka  Pelajar:  Yogyakarta, 2009.
Johan,  Suwinto. Studi  Kelayakan  Pengembangan  Bisnis ,  Ed.  1,  Cet.  1; Yogyakarta: Graha Ilmu, 2011.
Jusmaliani, Bisnis Berbasis Syariah , Cet. 1; Jakarta: Bumi Aksara, 2008.
Kasmir, Kewirausahaan ,  Ed.  1,  Cet.  1;  Jakarta:  PT  RajaGrafindon  Persada, 2006.
Kartajayaa, Hermawan. dan Muhammad Syakir Sula, Syariah Marketing , Cet. 3; Bandung: Mizan, 2006
Lesmana,  Erik.  Implementasi  Etika  Bisnis  Islam  dalam  menghadapi Persaingan  Usaha (studi  kasus  terhadap  pedagang  muslim  di  pasar ciputat tanggerang), Skripsi , UIN Syarif  Hidayatullah Jakarta, 2010.
Muflih , Muhammad. Prilaku Konsumen dalam Perspektif Ilmu Ekonomi Islam , Ed. 1, Cet. 1; Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada, 2006.
Muhammad  dan  Alimin, Etika  dan  Perlindungan  Konsumen  dalam  Ekonomi Islam , Cet. 1; Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta, 2004. Muhammad dan R. Lukman Fauroni, Visi Al Qur’an Tentang Etika dan Bisnis , Jakarta : Salemba Diniyah, 2002.
Muhammad, Ekonomi  Mikro  dalam  Prespektif  Islam ,  Cet.  1;  Yogyakarta: BPFE, 2004.
Mulyana,  Deddy. Metodologi  Penelitian  Kualitatif:  Paradigma  Baru  Ilmu Komunikasi  dan  Ilmu  Sosial  Lainnya ,  Cet.  III;  Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2004.
Mungim,  Burhan. Peneltian  Kualitatif:  Komunikasi,  Ekonomi,  Kebijakan Publik, dan Ilmu Sosial Lainnya Jakarta: Prenada Media Group, 2008.
Nasution,  S. Metodologi  Research  Ilmiah ,  [t.  Cet];  Jakarta:  Bumi  Aksara  , 2000.
Nurohman,  Dede. Memahami  Dasar-dasar    Ekonomi  Islam, Cet.  1; Yogyakarta: Teras, 2011.
Prihadi,  Yucki. Sukses  Bisnis  Melalui  Manajemen  Rasulullah  SAW ,  Jakarta: Gramedia, 2012