Jurnal Pengabdian  kepada  Masyarakat  Nusantara  (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September  2023  |pp: 2113-2117  | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3.  1352

## Pemanfaatan Aplikasi Point Of Sale (POS) Pada Pos Coffee Berbasis Digital
1) Agustina Simangunsong, 2) Adli Abdillah Nababan
1,2) STMIK Pelita Nusantara, Jl. Iskandar Muda No.1, Medan 20154, Indonesia Ema il: 1 a gustina sima ngunsong93@gma il.com , 2 a dli.na ba ba n@gma il.com

## INFORMASI  ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci:
Aplikasi Point Of Sale (POS) Berbasis Digital PHP MySQL
Kasir
Pada  saat  ini  Pos  Coffee masih menggunakan sistem konvensional untuk pemesanan makanan atau  minuman  dimana  pelayan  menggunakan  pena  dan  kertas  sebagai  media  untuk  mencatat pesanan  dari  pelanggan.  Sistem  pelayanan  tersebut  kurang  efektif  dan  efisien  seiring  dengan semakin  ramainya  pelanggan.  Kemudian  pada bagian pantri masih belum tertata rapi terkait hal pengelolaan  antrian  pemesanan  makanan,  sehingga  menyulitkan  dalam  memproses  pesanan yang  akan  dibuat.  Selain  itu proses laporan keuangan harian maupun bulanan masih dilakukan dengan  cara  konvensional  sehingga  terjadi  banyak  kesalahan  dan  rangkapnya  data,  sulitnya mencari  dan  menyimpan  data  yang  jumlahnya  semakin  banyak,  dan  juga  sering  terjadinya keterlambatan  untuk  laporan  pertanggung  jawaban  pada  atasan.  Berdasarkan  permasalahan tersebut maka perlu dibangun sebuah aplikasi berbasis digital yaitu Point Of Sale. Point of Sale (POS)  adalah  sebuah  sistem  yang  memungkinkan  untuk  transaksi, yang didalamnya termasuk juga  penggunaan  mesin  kasir  yang  tersambung  ke  komputasi  cloud  sehingga semua transaksi yang  terjadi  di  toko  tersimpan  dengan  baik.  Tujuan  pengabdian  kepada  masyarakat  di  Pos Coffee  adalah  untuk  melatih  staff  dan  pegawai  Kopikuni  agar  mereka  mengetahui  bagaimana menerapkan  aplikasi  POS berbasis digital tersebut secara efektif, baik dan benar, khususnya di lingkungan Pos Coffee.

## ABSTRACT
Keywords: Aplikasi Point Of Sale (POS) Berbasis Digital PHP MySQL Kasir
At  the  moment,  Pos  Coffee  still  uses  a  conventional  system  for  food  or  drink  orders, where servers  use  pen  and  paper  to  jot  down  customer  orders. This service system has become less effective  and  efficient  due  to  an  increasing number of customers. Additionally, the pantry area is  not  well-organized regarding the management of food ordering queues, making it difficult to process orders efficiently. Furthermore, daily and monthly financial reporting processes are still done  conventionally,  leading  to  numerous  errors,  duplicated  data,  difficulty  in  searching  and storing  the  growing  volume  of  data,  and frequent delays in providing accountability reports to superiors.  Based  on  these  issues,  there  is  a  need  to  develop  a  digital-based  application called Point Of Sale (POS). Point of Sale (POS) is a system that facilitates transactions, including the use of cash register machines connected to cloud computing, ensuring that all store transactions are  well  recorded.  The  purpose  of  this  community  service  at  Pos  Coffee  is  to  train  staff and employees  of  Kopikuni  to  effectively  and  correctly  implement  the  digital-based  POS application,  especially  within the environment of Pos Coffee.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang  pesat  membuat  penyampaian  informasi  menjadi mudah dan cepat. Penyampaian informasi merupakan hal yang penting dan berpengaruh. Penyampaian  informasi yang baik dan cepat dapat meningkatkan produktifitas, baik dalam memperoleh, mengolah dan menggunakan informasi secara  akurat  (Pratama,  2021).  Perkembangan  teknologi  juga  menuntut  semua  hal  pekerjaan  harus diselesaikan dengan cepat dan tepat. Salah satu teknologi telah banyak membantu kinerja kehidupan manusia adalah teknologi perangkat lunak Point Of Sales (POS) (Nugraha, 2021). Pengertian dari Point Of Sale (POS) yaitu merupakan kegiatan yang berorientasi pada penjualan serta sistem yang membantu proses transaksi (Bin Tahir et al., 2019). Sistem POS adalah sebuah sistem aplikasi yang diterapkan pada bisnis minimarket ataupun pertokoan untuk menangani pengolahan data seperti data pelanggan (customers), data
Jurnal Pengabdian  kepada  Masyarakat  Nusantara  (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September  2023  |pp: 2113-2117  | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3.  1352
produsen, data distributor, transaksi pembelian (purchases), transaksi penjualan eceran (retails), transaksi hutang  (liabilities),  transaksi  retur  pembelian  (purchase  returns),  return  penjualan  (sales  return)  dan pelaporan  transaksi  (reporting) yang secara umum penting dibutuhkan dalam pengambilan keput usan strategik  oleh  para pebisnis swalayan, organisasi, atau perusahaan yang bersk ala kecil dan menengah (Junirianto & Kurniadin, 2020).  Secara sederhana, sistem POS (Point of  Sale) dikenal sebagai sistem kasir yang berfungsi untuk membantu proses transaksi penjualan khususnya pada peru sahaan retail seperti di supermarket,  restoran,  atau  kafe  (Christian  &  Kelvin,  2021).  Dengan  menerapkan  sistem  POS  akan mempersingkat waktu para pemilik usaha dalam bekerja seperti menyimpan harga barang, mencatat transaksi penjualan dan pembelian, serta dapat menghasilkan laporan keuangan secara lengkap. Fungsi lain yang tidak kalah pentingnya adalah POS juga bisa mendata stok barang, mengetahui profit, hingga melihat laporan penjualan yang dapat diatur pembuatannya, mulai dari setiap hari, seminggu sekali, setiap bulan, hingga setahun sekali (Dharmalau et al., 2023).
Aplikasi Point Of Sales (POS) telah banyak diaplikasikan pada toko ataupun usaha kecil yang di kelola oleh masyarakat. Aplikasi Point Of Sales (POS) terbukti mampu mempermudah pihak koperasi dalam dalam melakukan proses penjualan dan pembelian barang dan juga menentukan point atau jasa anggota yang didapatkan oleh setiap anggota (Ghozali & Iskendang, 2020). Selain pada koperasi, aplikasi Point Of Sales (POS) juga dimanfaatkan pada toko retail dalam transaksi penjualan dan pembelian serta dalam membuat laporan penting yang sulit dibuat jika dilakukan secara manual (Sugianto & Tjandra, 2016). Dan yang terakhir, aplikasi Point Of Sales (POS) juga diaplikasikan pada Toko Kafe Dapur Pisang, dimana dengan adanya aplikasi POS menjadi lebih mudah dan lebih rapih/ terstruktur dengan baik sehingga dapat membantu dalam menentukan stok opname dimana untuk   mengetahui   produk   yang   sudah   expired /menjelang expired (Sedi & Wicaksono, 2022).
Namun sangat disayangkan, meskipun sudah banyak yang menggunakan aplikasi Point Of Sales (POS) pada toko atau usaha yang dikelola oleh masyarakat, beberapa kafe belum  memiliki  sistem kasir digital atau masih menggunakan mesin drawer atau dengan pencatatan kertasserta rekapitulasi  data  transaksi  penjualan dan pembelian (Pamungkas & Yuliansyah, 2017). Salah satunya adalah Pos Coffee yang beralamat di Jalan Air Bersih, Medan. Pada saat ini Pos Coffee masih menggunakan sistem konvensional untuk melakukan pembayaran pesanan, pemesanan makanan atau minuman dimana pelayan menggunakan pena dan kertas sebagai media untuk mencatat pesanan dari pelanggan. Sistem pelayanan tersebut kurang efektif dan efisien seiring dengan semakin ramainya pelanggan. Hal ini menimbulkan pelanggan harus menunggu laporan ketersediaan menu dari pelayan dimana pelayan masih harus konfirmasi ulang ke dapur untuk melaporkan pemesanan menu dan mengecek ketersediaan menu. Kemudian pada bagian pantri masih belum tertata rapi terkait hal pengelolaan antrian pemesanan makanan, sehingga menyulitkan dalam memproses pesanan yang akan dibuat.  Selain itu proses laporan keuangan harian maupun bulanan masih dilakukan dengan cara konvensional sehingga terjadi banyak kesalahan dan rangkapnya data, sulitnya mencari dan menyimpan data yang jumlahnya semakin banyak, dan juga sering terjadinya keterlambatan untuk laporan pertanggung jawaban pada atasan. Berdasarkan informasi yang didapatkan tim pengabdi dengan  pegawai Pos Coffee, para pegawai di Coffee Shop ini belum  pernah mendapatkan  pelatihan untuk   meningkatkan   soft   skill dalam   hal   pengembangan   aplikasi Point Of Sales. Melihat permasalahan tersebut, maka tim pengabdian masyarakat berinisiatif untuk membantu pihak Pos Coffee untuk melaksanakan pelatihan pengaplikasian Point  Of  Sales  yang  bertujuan      untuk  meningkatkan soft skill dan kemampuan  para pegawai dalam menggunakan  aplikasi Point Of Sales (POS) agar pelayanan di Coffee Shop tersebut lebih cepat dalam melayani pengunjung yang setia.

## II. MASALAH
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan, maka ditemukan permasalahan yaitu belum adanya  sebuah  sistem  dalam  membantu  dalam  hal  pemesanan  makanan  ataupun minum an dan juga pembayaran yang masih digunakan secara manual sehingga mengakibatkan kurangnya efisiensi waktu.
Jurnal Pengabdian  kepada  Masyarakat  Nusantara  (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September  2023  |pp: 2113-2117  | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3.  1352
Ga mba r 1. Loka si Kegia ta n Penga bdia n

## III. METODE
Pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan selama bulan April sampai Juli 2023. Adapun pihak yang terlibat 10 orang pegawai Pos Coffee. Program pengabdian ini dilakukan dalam 3 tahap, yaitu persiapan, dan pelaksanaan pelatihan dan evaluasi:
1. Tahap Persiapan
Pada  tahapan  persiapan,  pengabdi  melakukan  analisis situasi mitra di  Pos Coffee. Tim Pengabdi melakukan  wawancara  dengan Owner Pos Coffee  dan  para pegawai. Setelah  mendapatkan hasil analisis  situasi      mitra,    tim  pengabdian  menentukan  tujuan  dari      pengabdian,  merencanakan, mengidentifikasi, dan mendesain solusi terhadap permasalahan mitra. Pada tahapan  ini,  pengabdi menyiapkan  materi  pelatihan,  dan  merancang  evaluasi  pelatihan. Selanjutnya, pengabdi dan mitra menentukan tanggal dan teknis pelaksanaan kegiatan.
2. Pelaksanaan Pelatihan
Setelah  seluruh  tahapan  persiapan  selesai  dilaksanakan, tahapan selanjutnya adalah pelaksanaan kegiatan  yang  dilakukan  di  Pos  Coffee  selama  3  kali.  Kegiatan  Pengabdian  kepada Masyarakat dilaksanakan di Ruangan Pegawai dengan diikuti oleh 10 orang pegawai Pos Coffee.
3. Evaluasi
Pada  tahap  ini  merupakan  kegiatan  evaluasi  dan  pelaporan. Tim  pengabdi  melakukan  kegiatan evaluasi dan refleksi terkait kegiatan pelatihan yang telah dilakukan. Pada tahap ini, tim pengabdi akan membuat laporan  kegiatan,  melakukan  publikasi  baik  pada  jurnal,  media  massa,  maupun  media elektronik  berupa video kegiatan yang akan diunggah ke channel youtube.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan pengabdian dilakukan di Pos Coffee untuk mengembangkan aplikasi Point Of Sales (POS) sekaligus  mengembangkan soft skill para pegawai dalam menggunakan aplikasi Point Of Sales (POS) tersebut. Pengabdian tersebut dilaksanakan sebanyak 3 hari berturut-turut. Kegiatan ini dilakukan secara luring di Pos Coffee. Terdapat 10 orang pegawai yang sangat antusias untuk mengikuti pelatihan softskill tersebut. Berikut disajikan gambar pelaksanaan kegiatan pengabdian di Pos Coffee.
Jurnal Pengabdian  kepada  Masyarakat  Nusantara  (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September  2023  |pp: 2113-2117  | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3.  1352
Ga mba r 2. Sua sa na  Kegia ta n Pela tiha n Ha ri Perta ma
Kunjungan  pertama  tim  dilakukan  pada  tanggal  12  Juni 2023 memberikan  workshop  dengan materi pengenalan  Aplikasi  Point Of Sales (POS) dimulai pukul 10.00 wib sampai dengan pukul 11.00 wib. Bertempat  di  Ruang  Pegawai Pos Coffee yang  diikuti  oleh  10 orang pegawai, 2 orang tim pengabdi dan 2 orang mahasiswa. Kegiatan  workshop atau pelatihan dimulai  dengan  memperkenalkan Fungsi dan Manfaat Aplikasi Point Of Sales (POS) dan menjelaskan perangkat apa saja yang dibutuhkan untuk mengoperasikan aplikasi tersebut.
Ga mba r 3. Sua sa na  Kegia ta n Pela tiha n Ha ri Kedua
Setelah menjelaskan fungsi dan manfaat aplikasi Point Of Sales (POS) pada hari pertama maka pada hari berikutnya tim pengabdi memberikan tutorial instalasi sekaligus memperkenalkan masing-masing fungsi fitur-fitur yang ada pada aplikasi Point Of Sales (POS) tersebut.
Ga mba r 4. Sua sa na  Kegia ta n Pela tiha n Ha ri Ketiga
Jurnal Pengabdian  kepada  Masyarakat  Nusantara  (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 3, Juli-September  2023  |pp: 2113-2117  | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i3.  1352
Dan pada hari terakhir kegiatan pengabdian, tim pengabdi memastikan bahwa aplikasi tersebut dapat berjalan  dengan  baik  dan  dapat  membantu  dalam  hal  pelayanan transaksi, pemesanan makanan dan minuman, maupun dalam membuat laporan penjualan dan pembelian pada Pos Coffee. Pada hari terakhir ini, para pegawai juga sudah dapat menggunakan aplikasi Point Of Sales (POS) dengan baik.
Selesai kegiatan pengabdian tersebut, tim pengabdi melakukan wawancara mengenai kegiatan yang telah dilakukan, dari hasil wawancara dapat dikatakan 87% pegawai Pos Coffee merasa puas dengan pelaksanaan kegiataan pengabdian masyarakat tersebut. Mereka  mengatakan  banyak  mendapatkan  ilmu dari  kegiatan  ini,  semula  tidak  dapat menggunakan aplikasi Point Of Sales (POS), dan setelah kegiatan ini para pegawai sudah dapat menggunakan aplikasi tersebut sehingga dapat membantu dan mempermudah dalam menyelesaikan pekerjaan serta dapat meningkatkan pelayanan kepada para pengunjung setia Pos Coffee.

## V. KESIMPULAN
Adapun kesimpulan yang dapat diperoleh dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat di Pos Coffee sebagai  berikut:
1. Peserta  pelatihan  antusias  dan  bersemangat  mengikuti pelatihan  penggunaan  aplikasi   Point Of Sales (POS) dapat  dilihat  dengan  keseriusan  peserta  mengikuti kegiatan  pelatihan.
2. Dengan  adanya  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat ini peserta pelatihan dapat menggunakan aplikasi Point Of Sales (POS) untuk mendukung kegiatan pelayanan di Pos Coffee.
3. Peran  aktif  peserta  beserta  hasil  yang  dicapai  selama  kegiatan sangat bermanfaat bagi peserta dan tim.

## DAFTAR PUSTAKA
Bin  Ta hir,  T.,  Ra is,  M., & Apriya di HS, M. (2019). Aplika si Point OF Sa les Mengguna ka n Fra mework La ra vel. JIKO (Jurnal Informatika Dan Komputer) , 2 (2), 55–59. https://doi.org/10.33387/jiko.v2i2.1313 Christia n,  Y.,  &  Kelvin. (2021). Pera nca nga n Da n Penera pa n Sistem Pos (Point Of Sa le) Berba sis Web Pa da  Wa rung Zikry. Conference on Community Engagement Project , 1 (1), 61–66.
Dha rma la u,  A.,  Suca hyo,  N., Mukti, I., Studi, P., Informa tika , T., Teknologi, F., Studi, P., Informa si, S., & Teknologi, F.  (2023).  Pera nca nga n  a plika si  point  of  sa les  (pos)  berba sis  a ndroid  mengguna ka n  fra mework  flutter di ka fe ela ngsta . Jurnal Rekayasa Informasi Swadharma (JRIS) , 03 .
Ghoza li, A. L., & Iskenda ng. (2020). Penera pa n Aplika si Point Of Sa les (POS) Untuk Menentuka n Ja sa  Anggota  Da la m Tra nsa ksi Penjua la n Pa da  Kopera si Berba sis Web. Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer , 6 (1), 27–30.
Juniria nto, E., & Kurnia din, N. (2020). Pengemba nga n Aplika si Point Of Sa le Berba sis Android Mengguna ka n Metode Ra pid  Applica tion  Development. JOINTECS  (Journal of Information Technology and Computer Science) , 5 (3), 211. https://doi.org/10.31328/jointecs.v5i3.1564 Nugra ha ,  A. (2021). Pera nca nga n Aplika si Point Of Sa les  (POS) Pa da  Apotek Mitra  Seja htera  Berba sis Web. Ikraith- Informatika , 5 (1), 74–81. https://journa ls.upi-ya i.a c.id/index.php/ikra ith-informa tika /a rticle/view/916 Pa mungka s,  G.,  &  Yulia nsya h,  H.  (2017).  Ra nca ng  Ba ngun  Aplika si  Android  Pos  (Point of Sa le) Ka fe  Untuk Ka sir Porta ble Da n Bluetooth Printer. JST (Jurnal Sains Dan Teknologi) , 6 (1), 199–208. https://doi.org/10.23887/jstundiksha .v6i1.8828
Pra ta ma ,  R.  Y.  (2021).  Pera nca nga n  Aplika si  Point  Of  Sa les  (POS)  Berba sis  Android  (Studi  Ka sus:  Wa rkop  Va pe
Sa la tiga ). JATISI (Jurnal Teknik Informatika
Dan Sistem Informasi) , 8 (4), 1923–1938. https://doi.org/10.35957/ja tisi.v8i4.1218
Sedi,  W.  A.,  &  Wica ksono,  B.  S.  (2022).  Aplika si  Point  Of  Sa le Berba sis Web Denga n Metode Sca n Ba rcode (Studi
Ka sus: K¬ a fe Da pur Pisa ng).
BULLET: Jurnal Multidisiplin … , 01 (4),721–728. https://journal.media publika si.id/index.php/bullet/a rticle/view/968%0Ahttps://journal.media publika si.id/index.php /bullet/a rticle/downloa d/968/412
Sugia nto, Y., & Tja ndra , S. (2016). Aplika si Point of Sa le Pa da  Toko Reta il Denga n Mengguna ka n Dyna mic Softwa re Development Method. Dinamika Teknologi , 8 (1), 1–8.