Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian

## PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN e-FILING DAN

## MODERNISASI SISTEM PERPAJAKAN INDONESIA TERHADAP EFEKTIVITAS PEMROSESAN DATA PERPAJAKAN
Yohanes Mardinata Rusli Universitas Bunda Mulia yrusli@bundamulia.ac.id
ABSTRACT: The  tax  e-filing  system  is  a  method  of  reporting  tax  returns  that  are  carried  out electronically  or  online  through  the  Directorate  General  of  Tax's  website  (DGT  Online),  or through  other  official  e-Filing  channels  that  have  been  determined  by  the  government  through laws and government regulations. the existence of an e-filing system online system then you do not spend the time necessary to come to the tax office to wait in the process of tax payment This study aims  to  determine  the  effect  of  the  effectiveness  of  the  implementation  of  tax  e-filing  and  the modernization  of  the  Indonesian  tax  system  on  the  effectiveness  of  tax  data  processing  for individual taxpayers in area of the Bunda Mulia University. This study uses quantitative analytical research methods, where data is obtained through the distribution of questionnaires to individual taxpayers  in  the  Bunda  Mulia  educational  foundation  environment  in  Jakarta. The  amount  of respondents who used a total of 120 respondents. The questionnaire data obtained was processed using  Statistical  Product  and  Service  Solutions  (SPSS)  software  version  24. The  results  of  this study  indicate:  (i)  The  effectiveness  of  the  application  of  e-filing  systems  carried  out  by  DGT assessed by taxpayers has a significant positive  effect on the effectiveness of tax data processing. (ii) The modernization of the Indonesian Tax System that is consistently carried out by the DGT in the eyes of a taxpayer's perception has a significant positive effect on the effectiveness of tax data processing. This research contributes to assist and support the implementation of e-filing systems organized  by  the  Ministry  of  Finance  of  the  Republic  of  Indonesia,  especially  the  Directorate General of Taxes (DGT). In addition, the use of information technology in taxation is expected to improve services to taxpayers, both from quality and time so that it is more effective.
Keyword : e-filing system, modernization of taxation system, taxation data processing, Indonesian taxation.
ABSTRAK: Sistem e-filing pajak  merupakan  cara  pelaporan  Surat  Pemberitahuan  (SPT)  pajak yang  dilakukan  secara  elektronik  atau  online  melalui  website  Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP Online),  maupun  melalui  saluran  e-Filing  resmi  lainnya  yang  sudah  ditetapkan  oleh  pemerintah melaui undang-undang maupun peraturan pemerintah. Dengan sistem e-filing ini sudah menganut sistem  online,  maka  anda  tidak  perlu  repot  lagi  datang  ke  kantor  pajak  untuk  mengantre  dalam proses  pembayaran  pajak.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  antara  efektivitas penerapan e-filing perpajakan  dan  modernisasi  sistem  perpajakan  Indonesia  terhadap  efektivitas pemrosesan  data  perpajakan  bagi  wajib  pajak  orang  pribadi  di  lingkungan  yayasan  pendidikan Bunda  Mulia.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  analitis  kuantitatif,  dimana  data diperoleh  melalui  penyebaran  kuisioner  kepada  wajib  pajak  orang  pribadi  pada  lingkungan yayasan  pendidikan  Bunda  Mulia  di  Jakarta.  Jumlah  responden  yang  digunakan  sebanyak  120 responden. Data kuesioner  yang diperoleh tersebut diolah dengan dengan  menggunakan software Statistical  Product  and  Service  Solutions (SPSS)  versi  24.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan adanya: (i) Efektivitas penerapan sistem e-filing yang dijalankan oleh pihak DJP yang dinilai oleh Wajib  Pajak  yang  bekerja  di  Yayasan  Bunda  Mulia  di  dalam  menjalankan  kewajiban perpajakannya  berpengaruh  positif  secara  signifikan  terhadap  efektivitas  pemrosesan  data perpajakan. (ii) Modernisasi  Sistem Perpajakan Indonesia  yang dijalankan dengan  konsisten oleh Pihak  DJP  dimata  persepsi  seorang  Wajib  Pajak  berpengaruh  positif  secara  signifikan  terhadap efektivitas pemrosesan data perpajakan. Penelitian ini memiliki kontribusi di dalam membantu dan mendukung  program  penyelenggaraan  sistem e-filing yang  diselenggarakan  oleh  Kementerian Keuangan Republik Indonesia, khusunya Direktorat Jenderal Pajak (DJP). Selain itu, penggunaan teknologi informasi dalam perpajakan diharapkan meningkatkan pelayanan terhadap Wajib Pajak, baik dari kualitas maupun waktu sehingga lebih efektif.
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
Kata  Kunci: sistem e-filing ,  modernisasi  sistem  perpajakan,  pemrosesan  data  perpajakan, perpajakan Indoneia.

## 1.Pendahuluan
Penerimaan pajak memiliki peran yang  besar  untuk  meningkatkan  aset negara,  sehingga  Direktorat  Jenderal
Pajak melakukan
peningkatan penerimaan  dalam  sektor  pajak  (Pratami &  Wahyuni,  2017).  Secara  umum  pajak adalah  iuran  rakyat  kepada  kas  negara berdasarkan  Undang-Undang  sehingga dapat  dipaksakan  pernyataan  tersebut tencamtum  dalam  UU  No.  28  Th  2007. Pajak  merupakan  pendapatan  utama negara  untuk  membiayai  segala  macam kebutuhan, berperan untuk mensejahterakan masyarakat di Indonesia.  Pajak  merupakan  sumber pendapatan bagi pemerintah untuk dipastikan  ekonomi  berkelanjutan  di dalam  negeri  (Ersania  &  merkusiwati, 2018). Pertumbuhan
negara akan meningkat  apabila  masyarakat  sebagai Wajib  Pajak  memenuhi  kewajibannya dalam  pembayaran  pajak.  Perkembangan teknologi  saat  ini  sangat  pesat,  hal  ini juga  membuat  Direktorat  Jenderal  Pajak (DJP) sebagai lembaga yang  mempunyai kewenangan  mengenai  hal  perpajakan  di Indonesia mengikuti perkembangan teknologi  tersebut  dalam  penerapan sistem  pemungutan  perpajakan  yang berlaku  di  Indonesia  saat  ini,  yaitu self assesment system yang merupakan system  pemungutan  pajak  dimana  Wajib Pajak diberikan kepercayaan untuk menghitung, mambayar,
dan melaporakan  kewajiban  perpajakannya sendiri,  bukan  oleh  pihak  laian  maupun pihak  pemerintah  Penerapan  kemajuan teknologi  ini  diterapkan  dapam  system administrasi  perpajakan  modern  dengan pelayanan perpajakan yang berbasis pada e-system,  seperti: e-registration,  e-SPT, e- faktur, e-filing, dan e-billing.
E-Sytem memberikan  fasilitas bagi  Wajib  Pajak  untuk  melakukan kewajiban pajaknya secara online
ataupun  secara  elektronik,  sehingga diharapkan memberikan kemudahan baik dalam  pendaftaran  ataupun  pelaporan Surat  Pemberitahuan  (SPT)  (Melli  dan Rizal  2009).  Pelaporan  SPT  pajak tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi (WP OP)  yang  mempunyai  batas  waktu sampai tanggal 31 Maret tahun berikutnya  membuat  tax  officer,  dalam hal  ini  Direktorat  Jenderal  Pajak  yang diwakili  oleh  kantor-kantor  pelayanan pajak  (KPP)  yang  ada  mengalami peningkatan  pelayanan.  Hal  ini  kita temukan di beberapa kantor-kantor pelayanan  pajak  yang  ada  selalu  ramai dan  mengantri  untuk  melaporkan  SPT pajak  tahunan.  Hal  ini  membuat  Wajib Pajak  Orang  Pribadi  (WP  OP)  tidak berminat  untuk  melakukan  pelaporan Surat  Pemberitahuan  (SPT)  sehingga membuat  Wajib  Pajak  Orang    Pribadi (WP  OP)  tidak  menjalankan  kewajiban perpajakannya  yaitu  melaporkan  pajak nya.
E-Registration atau sistem online pendaftaran  Wajib  Pajak  merupakan bagian  dari  suatu  sistem  informasi perpajakan yang dirancang oleh Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  sebagai sistem berbasis aplikasi dengan menggunakan  perangkat  keras  maupun perangkat  lunak  yang  dihubungkan  oleh perangkat komunikasi data. E-
Registration ini  dapat  digunakan  dalam mengelola  proses  pendaftaran  wajib pajak.  Secara  singkat E-Registration diartikan  sebagai  sistem  pendaftaran, perubahan  data  wajib  pajak  dan  atau pengukuhan dan pencabutan pengukuhan pengusaha kena pajak yang dihubungkan dengan  Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP) secara  langsung  atau online. Sistem  ini terdiri  dari  dua  bagian,  yaitu  sistem online yang  berfungsi  sebagai  media pendaftaran  wajib  pajak  yang  digunakan oleh wajib pajak, dan sistem online yang berfungsi  sebagai  media  memproses
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/
Hasil Penelitian
pendaftaran  wajib  pajak  yang  digunakan oleh petugas pajak.
Sistem  Administrasi  perpajakan yang  diterapkan  oleh  pihak  otoritas perpajakan  di  Indonesia  dalam  hal  ini DJP,  seiring  dengan  perkembangan kemajuan  teknologi  dan  hambatan  yang membuat  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi (WP OP) dalam melaporkan perpajakannya, maka DJP mempermudah WP OP dalam melaporkan perpajakannya dengan berbasis e-system,
yaitu  dengan  e-filing.  Tujuan  dengan  e- filing  system  ini  untuk  mempermudah wajib pajak untuk melaporkan SPT pajak tahunannya,  meningkatkan  jumlah  wajib pajak  yang  patuh,  dan  mengefisienkan system pelaporan pajak yang berlaku saat ini.
E-filing  system sudah  diterapkan di Indonesia sejak tahun 2005 mengalami pertumbuhan  wajib  pajak  yang  berminat dalam melaporkan kewajiban perpajakannya dengan system ini. Namun masih  belum  signifikan  pertumbuhan jumlah  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  (WP
OP)  yang  melaksanakan  pelaporan  Surat Pemberitahuan  (SPT)  tahunan  pajaknya secara e-filing .  Berdasarkan  beberapa paparan  menganai  fakta  di  lapangan  dan penelitian  sebelumnya  mengenai e-filing system perpajakan yang penulis dapatkan, maka  penulis  tertarik  untuk  melakukan penelitian  mengenai  Pengaruh  Minat Wajib  Pajak  dan  Efektivitas  Sistem  e- filing  terhadap  sistem  perpajakan  yang berlaku di Indonesia saat ini, yaitu sistem self-assessment .
Kurangnya  pemahaman  Wajib
Pajak pada sistem e-filing yang
diterapkan oleh pihak pemerintah, khususnya Kementrian Keuangan Republik Indonesia – Direktorat Jenderal Pajak  (DJP)  akan  menyebabkan  masih banyaknya  Wajib  Pajak  yang  tidak  mau menggunakan  sistem e-filing dan  lebih baik menggunakan pelapora perpajakannya  dengan  mengisi  dan mengirimkan  SPT  tahunan  nya  secara manual  sehingga  terjadi  penumpukan
dokumen  yang  harus  diarsipkan  oleh kantor pajak.
Persepsi para Wajib Pajak terhadap  penerapan sistem  e-filing yang dipergunakan  dalam  sistem  administrasi perpajakan  penting  untuk  diketahui, karena  secara  tidak  langsung  dapat berkaitan dengan kepercayaan dan dukungan  masyarakat  terhadap  niat  baik pemerintah  dalam  menyelenggarakan sistem  administrasi  perpajakan  yang transparan,  jujur,  dan  adil.  Jika  persepsi Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  (WP  OP). mengenai  penerapan  sistem e-filing
dianggap telah membantu dalam pemerosesan  data  dan  efisiensi  untuk penyimpanan  dokumen  pelaporan  pajak, maka  dapat  dikatakan  bahwa  penerapan e-filing berpengaruh  terhadap  efisiensi pemrosesan  data  perpajakan  di  dalam sistem  perpajakan  yang  berlaku  di Indonesai saat ini.
Penting untuk mengetahui persepsi  para  Wajib  Pajak  mengenai penerapan sistem e-filing karena berkaitan  dengan  niat  dari  pemerintah dimana dalam hal ini dibawah kementerian  keuangan  yaitu:  Direktorat Jendral  Pajak  (DJP)  untuk  menghimpun penerimaan  pajak  melalui  reformasi dibidang  perpajakan  (modernisasi  sistem administrasi perpajakan). Apabila persepsi Wajib Pajak mengenai penerapan e-filing selama  ini  dianggap telah  membantu  dalam  pemrosesan  data perpajakan  maka  dapat  dikatakan  bahwa penerapan  sistem e-filing berpengaruh terhadap efisiensi pemrosesan data perpajakan  bagi  Wajib  Pajak  Orang
Pribadi  (WP  OP)  yang  menjadi  sampel pada penelitian ini.
Berdasarkan latar belakang tersebut  dapat  disusun  rumusan  masalah sebagai berikut Apakah sistem modernisasi  perpajakan  yang  sudah beberpa  tahun  belakangan  ini,  sejak tahun 2010 digalakkan dapat
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
mempengaruhi  efektivitas  pemrosesan data  perpajakan  yang  dilakukan  oleh Wajib  Pajak,  khusunya  Wajib  Pajak Orang Pribadi pada penelitian ini ?
Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  pengaruh  antara  efektivitas penerapan sistem e-filing perpajakan dan modernisasi  sistem  perpajakan  Indonesia terhadap  efektivitas  pemrosesan  data perpajakan  bagi  wajib  pajak  orang
pribadi di
lingkungan yayasan pendidikan  Bunda  Mulia.  Manfaat  dari penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut:  (a)
Bagi penulis, hasil penelitian ini berguna untuk dapat mengetahui efektivitas penerapan sistem e-filing terhadap efektivitas  pemrosesan  data  perpajakan; (b)  Penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan kontribusi untuk masyarakat pada  umumnya  dan  Direktorat  Jenderal Pajak  (DJP)  pada  khususnya  untuk mengetahui seberapa efektif dan seberapa besar  minat  penerapan e-filin g  dan pelaksanaan self-assessment system yang berlaku  di  Indonesia  terhadap  efektivitas pemrosesan  data  perpajakan;  (c)  Bagi peneliti  selanjutnya,  hasil  penelitian  ini berguna  sebagai  bahan  informasi  dan kajian  untuk  penelitian  selanjutnya  pada bidang perpajakan.

## 2.Kajian Pustaka

## Theory of Planned Behavior (TPB)
Theory  of  Planned  Behavior (TPB) mendeskripsikan  bahwa  perilaku yang  ditampilkan  oleh  individu  timbul karena  adanya  niat  untuk  berperilaku. Sedangkan  muncul  niat  berperilaku ditentukan  oleh  3  faktor,  yaitu:  (1) behavioral  beliefs ,  yaitu  keyakinan individu  akan  hasil  dari  suatu  perilaku dan  evaluasi  atas  hasil  tersebut  ( beliefs strength  and  outcome  evaluation ),  (2) normatif  beliefs ,  yaitu  keyakinan  tentang harapan normatif orang lain dan motivasi untuk memenuhi harapan tersebut (normatif  beliefs  and  motivation  to comply ),  dan  (3) control  beliefs ,  yaitu keyakinan  tentang  keberadaan  hal-hal yang  mendukung  atau  menghambat perilaku  yang  akan  ditampilkan  ( control beliefs ) dan persepsinya tentang seberapa kuat  hal-hal  yang  mendukung  dan menghambat perilaku tersebut ( perceived power ).
Hambatan  yang  mungkin  timbul pada  saat  perilaku  ditampilkan  dapat berasal  dari  dalam  diri  sendiri  maupun dari lingkungan. Secara berurutan, behavioral  beliefs menghasilkan  sikap terhadap  perilaku  positif  atau  negatif, normative  beliefs menghasilkan  tekanan sosial  yang  dipersepsikan  ( perceived social  pressure )  atau  norma  subyektif ( subjective  norm )  dan control  beliefs
menimbulkan perceived behavioral control atau  kontrol  keperilakuan  yang dipersepsikan (Ajzen, 2002)

## Gambar 1

## Theory of Planned Behavior
Sumber: Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, p. 179-211
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
E-System E-System dalam perpajakan adalah suatu bentuk modernisasi perpajakan  yang  memanfaatkan  sistem komunikasi dan teknologi internet (Melli &  Rizal  2009).  e-System  memiliki aplikasinya  yang  meliputi  e-Registration (pendaftaran wajib pajak melalui internet), e-Filing (pelaporan pajak melalui  internet),  e-SPT  (pengisian  SPT dengan  program  yang  disediakan  DJP), e-Faktur  (faktur  pajak  elektronik)  dan  e- Billing  (pembayaran  elektronik).  e- system merupakan sistem elektronis yang memberikan  informasi  mengenai  beban pajak  (kewajiban)  pembayaran  pajak setiap orang atau badan yang terdaftar di kantor pajak. Berikut adalah jenis-jenis e- system  yang  diupayakan  oleh  Direktorat Jenderal Pajak:
1) e-Registration
Sistem  pendaftaran  Wajib  Pajak untuk  memperoleh  Nomor  Pokok Wajib Pajak (NPWP) secara online.
2) e-SPT
Program  aplikasi  yang  merupakan sarana  bagi  Wajib  Pajak  untuk  dapat
menyampaikan  Surat  Pemberitahuan (SPT) melalui media elektronik.
Manfaat  dari  penelitian  ini  adalah sebagai  berikut:  (a)  Bagi  penulis,  hasil penelitian  ini  berguna  untuk  dapat mengetahui  efektivitas  penerapan  sistem e-filing  terhadap  efektivitas  pemrosesan data  perpajakan;  (b)  Penelitian  ini diharapkan  dapat  memberikan  kontribusi untuk  masyarakat  pada  umumnya  dan Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  pada khususnya  untuk  mengetahui  seberapa efektif dan seberapa besar minat penerapan e-filin g  dan  pelaksanaan self- assessment system  yang  berlaku  di Indonesia terhadap efektivitas pemrosesan  data  perpajakan;  (c)  Bagi peneliti  selanjutnya,  hasil  penelitian  ini berguna  sebagai  bahan  informasi  dan kajian  untuk  penelitian  selanjutnya  pada bidang perpajakan.
Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia Sejak  tahun  2002,  Direktorat
Jenderal  Pajak  (DJP)  telah  meluncurkan program  perubahan  (change  program) atau  reformasi  administrasi  perpajakan yang  secara  umum  oleh  kalangan Direkrorat Jenderal Pajak disebut Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia.  Adapun  jiwa  dari  program modernisasi ini adalah pelaksanaan good governance,  yaitu  penerapan  sistem administrasi  perpajakan  yang  transparan dan  akuntabel,  dengan  memanfaatkan sistem  informasi  teknologi  yang  handal dan  terkini  (Fasmi,  L.  dan  Misra,  F. 2012).
Konsep  modernisasi  administrasi perpajakan pada prinsipnya adalah merupakan perubahan pada sistem
Administrasi  perpajakan  yang dapat  mengubah  pola  pikir  dan  perilaku aparat serta tata nilai organisasi sehingga dapat  menjadikan  Direktorat  Jenderal Pajak (DJP) menjadi suatu institusi yang profesional  dengan  citra  yang  baik  di masyarakat.

## Sistem Pemungutan Pajak
Menurut Waluyo (2016), sistem pemungutan  pajak  dapat  dibagi  menjadi tiga sistem yaitu: 1) Official Assessment system Sistem ini merupakan sistem pemungutan  pajak  yang  memberi wewenang kepada pemerintah
(fiskus)  untuk  menentukan  besarnya pajak  terutang.  Ciri-ciri official assessment  system :  a)  Wewenang untuk  menentukan  besarnya  pajak terutang
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
berada  pada  fiskus;  b)  Wajib  Pajak bersifat  pasif;  c)  Utang  pajak  timbul setelah dikeluarkannya surat ketetapan pajak oleh fiskus. 2) Self Assessment System Sistem ini merupakan sistem pemungutan  pajak  yang  memberi wewenang,  kepercayaan,  tanggung jawab  kepada  Wajib  Pajak  untuk menghitung, membayar,
dan melaporkan  sendiri  besarnya  pajak yang harus dibayar. 3) Withholding System Sistem ini merupakan sistem
pemungutan  pajak  yang  memberi wewenang  kepada  pihak  ketiga  untuk memotong  atau  memungut  besarnya pajak yang terutang oleh Wajib Pajak.

## Self Assessment System
Menurut  Resmi  (2011:10) Self Assessment System adalah: “ Self Assessment System adalah sistem pemungutan pajak yang memberi wewenang Wajib Pajak dalam menentukan  sendiri  jumlah  pajak  yang terutang  setiap  tahunnya  sesuai  dengan peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku.” Sedangkan menurut Waluyo (2011:16) self-assessment
system memiliki  pengertian:    “ Self-Assessment System” adalah sistem pemungutan pajak yang  memberi  wewenang,  kepercayaan, tanggung  jawab  kepada  Wajib  Pajak untuk menghitung, membayar, dan melaporkan  sendiri  besarnya  pajak  yang harus dibayar.”
Dalam  sistem  ini,  inisiatif  serta kegiatan  menghitung  dan  memungut pajak  sepenuhnya  berada  di  tangan Wajib  Pajak.  Wajib  Pajak  dianggap mampu menghitung pajak, mampu memahami  undang-undang  perpajakan yang  sedang  berlaku,  dan  mempunyai kejujuran  yang  tinggi,  serta  menyadari akan  arti  pentingnya  membayar  pajak. Oleh  karena  itu,  dalam  Siti  Resmi (2011:11), Wajib Pajak diberi kepercayaan  untuk:  1)  Menghitung sendiri pajak yang terutang; 2)
Memperhitungkan  sendiri  pajak  yang terutang;  3)  Membayar  sendiri  jumlah pajak  yang  terutang;  4)  Melaporkan sendiri  jumlah  pajak  yang  terutang;  5) Mempertanggungjawabkan  pajak  yang terutang.

## Pengembangan Hipotesis
Penelitian terhadap efisiensi pemrosesan data perpajakan dapat
menggunakan  indikator  perilaku  Wajib Pajak  berdasarkan  kerangka  model  teori Technology  Acceptance  Model (TAM) yang  menjelaskan  perilaku  penerimaan Wajib  Pajak  terhadap  suatu  teknologi informasi yang diterapkan oleh Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  dengan e-filing  system .  Menurut  Asriningsih  & Noviari (2014), penerapan sistem e-filing dapat mempengaruhi efektivitas pemrosesan data perpajakan wajib pajak. Dengan  kata  lain,  seseorang  akan  puas menggunakan sistem jika mereka meyakini  bahwa  sistem  tersebut  mudah digunakan  dan  mampu  meningkatkan produktivitas, yang tercermin dari kondisi nyata penggunaan. Penelitian lain yang  mendukung  hipotesis  ini  adalah penelitian Lingga (2012), bahwa penerapan  e-SPT  berpengaruhi  secara significant terhadap efisiensi  pemrosesan data  Perpajakan,  dimana  penerapan  e- SPT  merupakah  salah  satu  dari  e-filing system.
H 1 :  Efektivitas  penerapan  sistem e-filing berpengaruh  signifikan  positif  terhadap efektivitas  pemrosesan  data  perpajakan wajib pajak.
Menurut penelitian Ivana &Sadjiarto (2013), secara tidak langsung penggunaan e-SPT ini  membantu  wajib pajak  memenuhi  kewajiban  perpajakan dan  dapat  mengefisiensikan  pemrosesan data  perpajakan  bagi  Wajib  Pajak  yang melakukan transaksi cukup besar,
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
sehingga kepatuhan Wajib Pajak diharapkan akan meningkat. Salah satu langkah pemerintah dalam hal ini  Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP) modernisasi sistem administrasi perpajakan yang dilakukan oleh Direktorat  Jendral  Pajak  sebagai  bentuk untuk  meningkatkan  kualitas  pelayanan perpajakan adalah dengan mengembangkan pelaporan pajak terutang  menggunakan  elektronik  SPT (e-SPT).  Penggunaan  elektronik  SPT
dimaksudkan  untuk  memudahkan  dalam penyampaian  SPT,  karena  dinilai  bahwa pelaporan  pajak  terutang  melalui  SPT manual masih memiliki kelemahan khususnya  bagi  wajib  pajak  yang melakukan  transaksi  cukup  besar  harus melampirkan dokumen (hardcopy) dalam jumlah  cukup  besar  kepada  Kantor Pelayanan Pajak (KPP), sementara proses perekaman  data  memakan  waktu  cukup lama  sehingga  pelaporan  SPT  menjadi tertunda  dan  terlambat  (Asriningsih  dan Noviari, 2014).
H 2 :  Modernisasi  Sistem  Perpajakan Indonesia  berpengaruh  signifikan  positif terhadap  efektivitas  pemrosesan  data perpajakan wajib pajak.

## 3.Metode Penelitian
Rancangan Penelitian dan Model

## Penelitian
Dalam penelitian ini yang menjadi subjek penelitian adalah para Wajib Pajak Orang Probadi  (WPOP)  yang  bekerja  pada Yayasan  Bunda  Mulia  di  wilyah  Jakarta pada tahun 2017.
Objek  penelitian  dalam  penelitian  ini adalah  efektivitas  penerapan  sistem  e- filing dan modernisasi sistem perpajakan Indonesia “self-assessment system” sebagai variabel independen, serta sistem pemrosesan  data  perpajakan  sebagai
variabel  dependen.  Objek  penelitian  ini dipilih  oleh  peneliti  dikarenakan  sesuai Aanggaran  Penerimaan  dan  Belanja Negara  (APBN)  yang  menjadikan  pajak sebagai  tulang  punggung  penerimaan negara  guna  membiayai  pembangunan negeri  ini  dan  penerimaan  dari  sektor pajak  diharapkan  terus  meningkat  dari tahun  ke  tahun.  Selain  itu,  sistem perpajakan Indonesia yang sudah berjalan sejak tahun 1983 (lebih dari tiga dekade)  yaitu  “self  -assessment”  dan sistem  e-filing  yang  merupakan  sebuah produk  inovasi  perkembangan  teknologi informasi yang disediakan untuk memudahkan  sekaligus  meningkatkan pelayanan  kepada  para  pembayar  pajak dalam  melaksanakan  hak  dan  memenuhi kewajiban perpajakannya.
Penelitian ini menggunakan metode  kuantitatif  dengan  menggunakan jenis  penelitian  yang  dilakukan  dengan pendekatan  dan  data  bersifat  kuantitatif. Menurut  Sujarweni  (2014)  penelitian kuantitatif  adalah  jenis  penelitian  yang menghasilkan  penemuan-penemuan  yang dapat  dicapai  dengan  menggunakan prosedur-prosedur  statistik.  Sedangkan jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  penelitian  kausal komparatif  yang  termasuk  dalam  bagian asosiatif atau hubungan.
Menurut Sujarweni (2014) penelitian  asosiatif  bertujuan  untuk mengetahui  hubungan  antar  dua  variabel atau lebih serta mengetahui pengaruhnya.
Sementara  menurut  Hartono  (2013) hipotesis  asosiatif  atau  hubungan  dapat diklasifikasikan kembali menjadi
hipotesis  korelasi  dan  hipotesis  kausal.
Hipotesis  kausal  adalah  hipotesis  yang menyebabkan  perubahan  variabel  yang lainnya.  Suryabrata  (2014)  menyatakan tujuan penelitian kausal-komparatif adalah  untuk  menyelidiki  kemungkinan hubungan  sebab-akibat  dengan  cara berdasar atas pengamatan terhadap akibat yang  mencari  kembali  faktor  yang mungkin  menjadi  penyebab  melalui  data tertentu.

## Pengembangan Instrumen
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
Tabel 1
Operasionalisasi Variabel
VARIABEL INDIKATOR SKALA PENGUKURAN Efektivitas Penerapan
Sistem e-filing (X1) Wibisona, L.T dan Toly,
A. A. (2014);
Lingga, I. S. (2012) 1. Kepraktisan aplikasi e-filing 2. Kemudahan  pemakaian  aplikasi e-filing 3. Keamanan aplikasi e-filing Interval Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia (X2) Fasmi, L. dan Misra, F. (2012) 1. Modernisasi Struktur Organisasi
2. Modernisasi Prosedur Organisasi 3. Modernisasi Strategi Organisasi 4. Modernisasi Budaya Organisasi Interval Efektivitas Pemrosesan Data Perpajakan (Y) Lingga, I. S. (2012) 1. Menghasilkan  informasi  yang jelas, akurat dan tepat waktu.. 2. Menghemat waktu 3. Menghemat biaya. Interval Sumber: Data diolah penulis (2018)

## Tahapan Analisis Pengolahan Data
Pada penelitian ini, penulis menggunakan data  primer  yang  berasal  dari  lapangan. Agar  data  yang  diperoleh  tersebut  dapat dipergunakan  maka  data  tersebut  harus diolah  terlebih  dahulu.  Pada  tahapan pengolahan data, penulis akan melakukan:
a. Penyebaran  Kuesioner  ke  Responden Utama Penulis melakukan penyebaran kuesioner  langsung  ke  responden utama  dari  penelitian  ini.  Penyebaran kuesioner  dilakukan  pada  karyawan (staff  dan  dosen/guru)  Universitas Bunda  Mulia  dan  Sekolah  Bunda Mulia.
b. Tabulasi Setelah  data  dari  responden  utama kembali,  data  tersebut  dibuat  daftar
skornya  berdasarkan  seluruh  jawaban atas  pernyataan  dari  responden,  maka data  tersebut  ditabulasikan.  Tabulasi adalah  suatu  bentuk  penyajian  hasil penelitian  dalam  bentuk  numerik  dan grafik.

## 4.Hasil dan Pembahasan
Penyajian Data Deskripsi Responden Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan  kuesioner  kepada  Wajib Pajak  Orang  Pribadi  (WP  OP)  yang bekerja  pada  Yayasan  Bunda  Mulia  di wilayah  DKI  Jakarta  dan  melakukan kewajiban  perpajakannya.  Penelitian  ini menggunakan  sampel  sebanyak  120 orang Wajib Pajak Orang Pribadi sebagai responden.
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
Tabel 2 Statistika Kuesioner Keterangan Jumlah Persentase Kuesioner yang disebarkan 120 100% Kuesioner yang tidak kembali 10 8,33% Kuesioner yang tidak dapat diolah 8 6,67% Kuesioner yang diolah 102 85,00% Sumber: data primer yang diolah peneliti (2018) Dalam penyebaran kuesioner ini,
sebanyak  120  kuesioner  disebarkan, namun  ada  sebanyak  10  kuesioner  yang tidak dikembalikan. Setelah semua kuesioner  terkumpul,  maka  dilakukan proses  pemilihan  sampel  dengan  metode purposive  sampling sehingga  didapati bahwa  ada  sebanyak  8  kuesioner  yang tidak  dapat  diolah  dan  sebanyak  102 kuesioner yang dapat diolah.

## Deskripsi Profil Responden
Tabel 3 Profil Responden Jumlah Responden Persentase (%) Jenis Kelamin: Laki-laki 74 72,55 Perempuan 28 27,45 Total 102 100 Pendidikan: SMP 1 0,98 SMA 21 20,59 S1 58 56,86 S2 20 19,61 S3 2 1,96 Total 102 100 Pengalaman Kerja: 1 s/d 3 tahun 31 30,39% 4 s/d 5 tahun 46 45,10% > 5 tahun 25 24,51% Total 102 100 Penghasilan Kotor: Rp 4.500.001 s/d 7.000.000,- 64 62,75 Rp.7.000.001 s/d Rp.10.000.000,- 29 28,43 Rp 10.000.001 s/d Rp. 15.000.000,- 7 6,86 > Rp 15 juta 2 1,96 Total 102 100 Sumber: data primer yang diolah peneliti (2018) Tabel  3  menyajikan  informasi  mengenai profil  responden  dalam  penelitian  ini. Profil responden dikelompokkan berdasarkan usia, jenis kelamin, pendidikan,  pengalaman  kerja,  serta pendapatan  kotor  per  bulan.  Hal  tersebut
bertujuan untuk memperjelas latar belakang  responden  yang  berpartisipasi dalam pengisian kuesioner.
Jumlah  responden  laki-laki  yang  ikut berpartisipasi  dalam  pengisian  kuesioner
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
ada sebanyak 74 orang, dengan persentase  sebesar  72,55%.  Sedangakan jumlah responden perempuan ada sebanyak  28  orang,  dengan  persentase sebesar 27,45%.
Untuk  tingkat  pendidikan  dari  semua responden  yang  berpartisipasi  dalam penelitian  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa sebanyak  1  orang  telah  menempuh pendidikan SMP atau sebesar 0,98% dari total persentase pendidikan. Sebanyak 21 orang  telah  menempuh  pendidikan  SMA dengan  persentase  sebesar  20,59%. Sebanyak  58  orang  telah  menempuh pendidikan S1 dengan persentase sebesar 56,86%,  Sebanyak  20  orang  telah menempuh pendidikan S2 dengan persentase  sebesar  19,61%,  dan  2  orang yang  menempuh  pendidikan  S3  atau sebesar  1,96%  dari  total  persentase pendidikan.
Untuk  pengalaman  bekerja  responden, dapat  disimpulkan  bahwa  ada  sebanyak 31 responden telah bekerja selama kurun waktu 1 s/d. 3 tahun atau sebesar 30,39% dari seluruh persentase pengalaman kerja. Sebanyak 46 responden bekerja selama 4 s/d.  5  tahun  dengan  persentase  sebesar 45,10%,  dan  sebanyak  25  responden sudah  bekerja  selama  lebih  dari  5  tahun dengan persentase sebesar 24,51%.
Untuk penghasilan kotor para responden, dapat  disimpulkan  bahwa  ada  sebanyak 64  responden  memeiliki  penghasilan sebesar Rp.4.000.000,- s/d. Rp.7.000.000,-  atau  sebesar  62,75%  dari seluruh  persentase  penghasilan  kotor,
sebanyak  29  responden  berpenghasilan
Rp.7.000.001,- s/d. Rp.10.000.000,- dengan  persentase  sebesar  28,43%, sebanyak 7 responden memeiliki penghasilan  sebesar  Rp.10.000.001,-  s/d. Rp.10.000.000,-  atau  sebesar  6,86%  dari seluruh persentase penghasilan kotor dan sebanyak  2  responden  berpenghasilan lebih  dari  Rp.  15.000.000,-  dengan persentase sebesar 1,96%.

## Analisis Data dan Interpretasi
Instrumen penelitian yang berpa kuesioner  telah  valid  dan  reliable  serta data yang digunakan dalam penelitian ini telah  lolos  uji  asumsi  klasik  sebagai syarat sebelum dilakukannya uji regresi.
Uji Persamaan Regresi Linier Berganda (Hasil Uji T) Analisis regresi linier berganda digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh antara  variabel  independen  terhadap variabel  dependen,  yaitu  antara  variabel Efektivitas  Penerapan E-Filing (X1),
Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia (X2)  terhadap  Efektivitas  Pemrosesan Data Perpajakan (Y). Untuk mempermudah  pembacaan  hasil  dan interpretasi  regresi  maka  digunakan bentuk persamaan. Persamaan atau model tersebut  berisi  konstanta  dan  koefisien- koefisien  regresi  yang  didapat  dari  hasil pengolahan  data  dengan  program SPSS 24 yang  disesuaikan  dengan  persamaan regresi.  Adapun  hasil  uji  regresi  linier berganda adalah sebagai berikut: Tabel 4 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Hasil Uji T Variabel Koefisien T Sig. Keputusan Konstanta 1,837 1,864 0,065 Efek_Efil 0,240 5,494 0,000 Memiliki Pengaruh Mod_Pjk 0,133 3,402 0,001 Memiliki Pengaruh
Sumber: Data primer olahan SPSS 24.0 (2018)
Berdasarkan  tabel  di  atas hasil  yang  telah  diperoleh  dari  koefisien regresi  di  atas,  maka dapat dibuat suatu persamaan regresi sebagai berikut:
Dimana: X1= Efektivitas Penerapan Sistem E-Filing (Efek_Efil) X2= Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia (Mod_Pjk) Y  = Efektivitas Pemrosesan Data Perpajakan (Pros_Pjk)
Pada  persamaan  regresi  di  atas  nilai konstanta  tercantum  sebesar  1,837.  Hal ini  dapat  diartikan  jika  variabel  bebas dalam model persamaan yakni efektifitas penerapan sistem e-filing dan Modernisasi Perpajakan Indonesia diasumsikan  konstan  atau  sama  dengan bernilai  nol  (0),  maka  secara  rata-rata variabel  yang  diukur  model  akan meningkatkan  kualitas  audit  sebesar 1,837  satuan.  Konstanta  sebesar  1,837 berarti  bahwa  seorang  wajib  pajak  tetap melakukan  efektivitas  pemrosesan  data sebesar  konstanta  meskipun  variabel lainnya  berubah.  Sehingga  besarnya pengaruh  tiap-tiap  variabel  independen terhadap variabel dependen adalah
sebagai berikut: a. Koefisien  regresi  variabel  efektivitas penerapan sistem e-filing (X1) menunjukkan nilai sebesar 0,240 pada penelitian  ini  dapat  diartikan  bahwa variabel  efektivitas  penerapan  sistem e-filing berpengaruh terhadap efektivitas pemrosesan data perpajakan.  Hal  ini  menunjukkan bahwa  ketika  variabel  X 1 mengalami peningkatan  sebesar  satu  satuan, variabel  Y  juga  akan  mengalami
peningkatan sebesar 0,240 atau 24,0% dengan  catatan  variabel  lain  dianggap konstan. b. Koefisien regresi variabel Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia  (X2)  menunjukkan  nilai sebesar 0,133 pada penelitian ini dapat diartikan  bahwa  variabel  Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia berpengaruh terhadap efektivitas pemrosesan  data  perpajakan.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  ketika  variabel X 2 mengalami penurunan sebesar satu satuan,  variabel  kualitas  audit  juga akan  mengalami  penurunan  sebesar 0,133  atau  13,3%  dengan  catatan variabel lain dianggap konstan.

## Analisis Koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  bertujuan  untuk mengukur  seberapa  jauh  kemampuan model dapat menjelaskan variasi variabel dependen.  Dalam  pengujian  hipotesis  ini koefisien determinasi dilihat dari seberapa  besar  nilai Adjusted  R  Square ( )  untuk  mengetahui  seberapa  jauh
variabel bebas yaitu Efektivitas Penerapan Sistem E-Filing dan Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia Pros_Pjk = 1,837 + 0,240 Efek_Efil + 0,133 Mod_Pjk + e
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
terhadap  Efektivitas  Pemrosesan  Data Perpajakan.  Adapun  hasil  uji  koefisien determinasi ( ) adalah sebagai berikut:

## Hasil Uji Koefisien Determinasi
Tabel 5 menyatakan bahwa nilai koefisien determinasi yang sudah
disesuaikan  ( Adjusted  R  Square )  adalah 0,577.  Hal  ini  berarti  57,7%  variasi  dari penelitian  efektivitas  pemrosesan  data perpajakan  dapat  dijelaskan  oleh  variasi variabel  independen  yaitu  efektivitas penerapan sistem e-filing dan modernisasi  sistem  perpajakan  Indonesia yang  terdapat  dalam  penelitian  ini. Sedangkan sisanya sebesar 42,3% dijelaskan atau dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak ada dalam penelitan.
Hasil Pengujian Hipotesis

## Hasil Uji T
Uji  T  digunakan  untuk  mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen  terhadap  dependen  yaitu antara  efektivitas  penerapan  sistem e- filing dan  modernisasi  sistem  perpajakan Indonesia terhadap efektivitas pemrosesan data perpajakan. Tabel 5 Hasil Uji T Variabel Koefisien T Sig. Keputusan Konstanta 1,837 1,864 0,065 Efek_Efil 0,240 5,494 0,000 Memiliki Pengaruh Mod_Pjk 0,133 3,402 0,001 Memiliki Pengaruh
Uji  Hipotesis  1:  Pengaruh  Efektivitas
Penerapan  Sistem E-Filing terhadap Efektivitas Pemrosesan Data Perpajakan Berdasarkan Tabel diatas
diperoleh  nilai  t  sebesar  5,494  dan  nilai signifikansi  sebesar  0,000.  Nilai  t  tabel yang  diperoleh  adalah  sebesar  1,98793 dengan  df  =  102  dan  tingkat  sig.  0,05. Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai  t hitung > t tabel (5,494 > 1,987) dan nilai sig.  <  0,05  (0,000  <  0,05),  sehingga  H 1 diterima,  atau  dengan  kata  lain  variabel Efektivitas  Penerapan  Sistem E-Filing secara  parsial  berpengaruh  terhadap variabel  Efektivitas  Pemrosesan  Data Perpajakan.
Hasil  Penelitian  pada  hipotesis tersebut  diatas  menyatakan  bahwa  setiap wajib  pajak  yang  ada  di  Indonesia, khusunya  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi
(WP  OP)  dalam  menjalankan  kewajiban perpajakannya  sesuai  dengan  sistem perpajakan  yang  berlaku,  yaitu  sistem “self-assesment”  salah  satunya  di  dalam melaporkan  Surat  Pemberitahuan  Pajak Terutang  (SPT)  tahunan  dengan  e-filling sistem  telah  dilakukan  secara  efektif sehingga dapat mempengaruhi efektivitas pemrosesan  data  perpajakan.  Penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Lingga (2012), sejalan dengan penelitian ini.
Uji Hipotesis 2 : Pengaruh Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia terhadap Efektivitas Pemrosesan Data Perpajakan Berdasarkan  diatas,  diperoleh
nilai t sebesar 3,402 dan nilai signifikansi sebesar  0,001.  Adapun  kriteria  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah jika  t  hitung  >  t  tabel  atau  nilai  sig.  <
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
0,05, maka hipotesis diterima, dan jika –t tabel ≤ t hitung ≤ t tabel, maka hipotesis ditolak.  Nilai  t  tabel  yang  diperoleh adalah  sebesar  1,987  dengan  df  =  102 dan  tingkat  sig.  0,05.  Jadi  dapat disimpulkan bahwa nilai t hitung > t tabel (3,402  >  1,987)  dan  nilai  sig.  <  0,05 (0,000  <  0,05),  sehingga  H 2 diterima, atau dengan kata lain variabel Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia secara  parsial  berpengaruh  terhadap variabel  Efektivitas  Pemrosesan  Data Perpajakan. Modernisasi sistem Perpajakan  Indonesia  yang  semakin diupdate dan sesuai perkembangan teknologi  informasi  saat  ini  yang dikembangakan  oleh  pihak  Direktorat Jenderal Pajak (DJP) semakin memudahkan  proses  data  perpajakan untuk  melakukan  salah  satu  kewajiban perpajakan  sebagai  Wajib  Pajak  yang baik dan Wajib Pajak yang patuh dengan demikian  maka  meningkatkan  efektivitas pemrosesan data perpajakan yang dilakukan  oleh  Wajib  Pajak  Orang
Pribadi,  hal  ini sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  Lingga  (2012)  dan
Fasmi  &  Misra (2013)  yang  menyatakan bahwa moderanisasi sistem perpajakan di Indonesia  berpengaruh  signifikan  positif terhadap  efektivitas  pemrosesan  data perpajakan.
Interpretasi Data Pengaruh Efektivitas Penerapan Sistem E-Filing (X 1 ) terhadap Efektivitas Pemrosesan Data Perpajakan (Y) Berdasarkan  hasil  analisis  data penelitian  yang  telah  diuraikan  di  atas, Setiap  Wajib  Pajak  khususnya  pada penelitian  ini  adalah  Wajib  Pajak  Orang Pribadi  (WPOP)  yang  bekerja  pada Yayasan  Bunda  Mulia  yang  berdomisili di Jakarta di dalam menjalankan kewajiban perpajakan nya yaitu melaporkan  Surat  Pemberitahuan  Pajak Terutang  (SPT  Tahunannya)  dengan sistem  e-filing  yang  dilakukan  secara efektif  maka  akan  berpengaruh  positif
secara  signifikan  terhadap  pemrosesan data perpajakan yang efektif.
Semakin  efektif  seorang  Wajib Pajak dalam melakukan kewajiban perpajkannya  di  dalam  melaporkan  SPT
Pajak  Tahunannya  secara sistem e-filing ,
maka akan berpengaruh terhadap efektivitas  pemrosesan  data  perpajakan, dikarenakan    Sebalipemrosesan  data perpajakannya  akan  menghemat  biaya dan  waktu.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  Lie  dan Sadjiarto  (2013)  bahwa  kemudahan  dan Kegunaan  di  dalam  penerapan  sistem e- filing membuat  Wajib  Pajak  khusunya WPOP (Wajib Pajak Orang Pribadi) akan meningkatkan  minat  Wajib  Pajak  dalam melakukan pelaporan perpajakannya dengan sistem e-filing. Dengan demikian maka akan membuat efektivitas pemrosesan data perpajakan yang
dilakukan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi, dikarenakan  penerapan  sistem  e-filing yang  efektif  yang  dijalankan  oleh  pihak pemerintah  dalam  hal  ini  DJP-Direktorat Jenderal Pajak Kementrian Keuangan RI, sesuai dengan penelitian Lingga (2012).
Pengaruh Modernisasi Sistem Perpajakan  Indonesia  (X 2 )  terhadap Efektivitas Pemrosesan Data Perpajakan (Y) Berdasarkan  hasil  analisis  data penelitian  yang  telah  diuraikan  di  atas, sistem  perpajakan  yang  berlaku  di Indonesia yang sudah dilakukan modernisasi oleh pihak Direktorat Jenderal  Pajak  sebagai  lembaga  tinggi negara  yang  berwenang  di  dalam menjalankan  tanggung  jawab  di  dalam mereformasi sistem perpajakan Indonesia. Modernisasi administrasi
perpajakan  meliputi  reformasi  kebijakan, reformasi  administrasi  dan  reformasi pengawasan.  Reformasi  kebijakan  terdiri dari  amandemen  undang-undang  antara lain  UU  No.  36  tahun  2008  mengenai Pajak  Penghasilan,  UU  No.  16  tahun 2009  mengenai  Ketentuan  Umum  dan Tata Cara Perpajakan (KUP), UU No. 42
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
tahun  2009  mengenai  PPN  dan  PPnBM. Reformasi administrasi merupakan.
Modernisasi  sistem  Perpajakan Indonesia  yang  semakin  diupdate  dan sesuai perkembangan teknologi informasi oleh  pihak  Direktorat  Jenderal  Pajak semakin memudahkan proses data
perpajakan  untuk  melakukan  salah  satu kewajiban  perpajakan  sebagai  Wajib
Pajak  yang  baik  dan  Wajib  Pajak  yang patuh dengan demikian maka meningkatkan  efektivitas  pemrosesan data  perpajakan  yang  dilakukan  oleh Wajib  Pajak  Orang  Pribadi,  hal  ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh  Lingga  (2012)  dan  Fasmi  &  Misra (2013).
Semakin Modernisasi Perpajakan yang dilakukan oleh pemerintah semakin gencar  dan  tepat  sasaran  maka  hal  ini akan  memudahkan  Wajib  Pajak  Orang
Pribadi  di  dalam  melakukan  pemrosesan data
perpajakannya, sehingga
pemrosesan  data  pajaknya  akan  semakin efektif.

## 5. Simpulan dan Saran Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  yang  telah  dilakukan  dapat ditarik kesimpulan:
a) Efektivitas  penerapan  sistem e-filing yang  dijalankan  oleh  pihak  DJP  yang dinilai oleh Wajib Pajak yang bekerja di  Yayasan  Bunda  Mulia  di  dalam menjalankan kewajiban perpajakannya  berpengaruh  positif secara  signifikan  terhadap  efektivitas pemrosesan data perpajakan. Efektifitas pemrosesan data perpajakan dipengaruhi oleh efektivitas  penerapan  sistem e-filing sebesar 24,0%, sisanya 76,0% dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  lain yang  tidak  diamati  dan  diteliti  pada penelitian ini. b) Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia  yang  dijalankan  dengan konsisten  oleh  Pihak  DJP  dimata persepsi seorang Wajib Pajak berpengaruh  positif  secara  signifikan terhadap  efektivitas  pemrosesan  data
perpajakan.  Efektifitas  pemrosesan data  perpajakan  dipengaruhi  oleh efektivitas  penerapan  sistem  e-filing sebesar 13,3%, sisanya 86,7% dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  lain yang  tidak  diamati  dan  diteliti  pada penelitian ini.

## Saran
Berdasarkan  pembahasan  dan kesimpulan  yang  didapat  maka  peneliti menyarankan beberapa hal yang diharapkan dapat membantu Pihak Pemerintah  (DJP)  dalam  memberikan pelayanan dan pengawasan kepada wajib pajak.  Saran  yang  diberikan  sebagai berikut: 1. Karena  masih  banyak  wajib  pajak yang belum terbiasa dengan teknologi informasi maka seharusnya KPP  memberi  pelatihan  terlebih dahulu kepada wajib pajak, khususnya  pelaporan  SPT  dnegan sistem e-filing.. 2. Diharapkan DJP meningkatkan kinerja sistem, sehingga dapat mengurangi  terjadinya  error  pada sistem efiling ketika  diakses  oleh wajib pajak. 3. Mengadakan sosialisasi bahwa dengan  e-filing  wajib  pajak  akan sangat  terbantu  karena  tidak  perlu mengantri ke Kantor Pelayanan Pajak dan  bisa  dilakukan  dimana  saja  dan kapan  saja.  Agar  wajib  pajak menggunakan
e-filing dengan sukarela  bukan  karena  diwajibkan oleh KPP,
sehingga dapat
meningkatkan efektivitas pemrosesan data perpajakan.

## Daftar Pustaka
Ajzen,  I.  (2011). Theory  of  planned behavior: a bibliography. Retrieved  September  29,  2011 from  the  World  Wide  Web: http://people.umass.edu/aizen/tp brefs.html.
Apriliani,  I.  (2014).  Pengaruh  Penerapan E-SPT  (Masa  PPN)  Terhadap
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
Efisiensi Pemrosesan Data Perpajakan  (Studi  Kasus  Pada Pengusaha  Kena  Pajak  di  KPP Pratama  Semarang  Barat).  E-
Jurnal  Pada  UPT  Perpustakaan Universitas  Dian  Nuswantoro
Semarang, Hal. 1-12. Asriningsih, K.D.J. & Noviari, N. (2014). Pengaruh  Penerapan  E-SPT  PPH Pasal 21 Pada Efisiensi Pemrosesan Data Perpajakan Bagi  Wajib  Pajak  Badan. E- Jurnal  Akuntansi  Universitas
Udayana .  8.3  (2014):493-508.
ISSN: 2302-8556
Candra,  Riski,  Harris  Wibisono,  dan Mujilan.  (2013).  Modernisasi Sistem  Administrasi  Perpajakan Dan  Kepatuhan  Wajib  Pajak.
Jurnal  Riset  Manajemen  dan
Akuntansi, 1 (1).
Desmayanti,  E.  dan  Zulaikha.  2012. “Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas e-Filling oleh  Wajib Pajak sebagai Sarana Penyampaian  SPT  Masa  secara Online dan Realtime. ” Diponegoro Journal of Accounting Volume 1, no. 1. pp. 1-12. Direktorat  Jenderal  Pajak  Kementrian Keuangan .  “ DJP  dan  PKP  Siap Melaksanakan E-Faktur,” http://www.pajak.go.id/content/a rticle/djp-dan-pkp-siap- melaksanakan-e-faktur,  diakses tanggal 10 February 2017. Direktorat  Jenderal  Pajak  Kementrian Keuangan.  “e-Faktur,  Produk Mutakhir Pembenahan Administrasi Pajak,” http://www.pajak.go.id/content/a rticle/e-faktur-produk-mutakhir- pembenahan-administrasi-pajak, diakses  tanggal  10  Februari 2017. Direktorat  Jenderal  Pajak  Kementrian Keuangan. “e-SPT,” http://www.pajak.go.id/e-spt, diakses  tanggal  10  Februari 2017. Direktorat  Jenderal  Pajak  Kementrian Keuangan. “Mudahnya Pelaporan Pajak melalui e- Filing,” http://www.pajak.go.id/content/ mudahnya-pelaporan-pajak- melalui-e-filing-0, diakses tanggal 10 Februari 2017. Direktorat  Jenderal  Pajak  Kementrian Keuangan.  “Pendaftaran  NPWP Online (e-Registration),” http://www.pajak.go.id/content/p endaftaran-npwp-online-
eregistration,  diakses  tanggal  10 Februari 2017.
Direktorat  Jenderal  Pajak  Kementrian Keuangan.  “Sistem  Pembayaran Pajak  Secara  Elektronik  (Billing System),”
http://www.pajak.go.id/content/b illing-system,  diakses  tanggal  10 Februari 2017. Ersania, G.A.R. & Merkusiwati, N.K.L.A. (2018). Pengaruh Penerapan  E-System  Perpajakan Terhadap  Tingkat  Kepatuhan Wajib  Pajak  Orang  Pribadi.  E- Jurnal Akuntansi Universitas Udayana. Vol.22, No.3. Hal.1882-1908. ISSN: 2302- 8556. Fasmi, L. dan Misra, F. 2012 “Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan  Terhadap  Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak di Kantor Pelayanan Pajak (KPP)  Pratama  Padang.” Jurnal Simposium  Nasional  Akuntansi 15. Hartono, J. (2013). Metodologi Penelitian  Bisnis:  Salah  Kaprah dan Pengalaman-Pengalaman . Edisi  6.  Yogyakarta:  Fakultas
Ekonomika dan Bisnis UGM.
Laihad,  Risal  C.  Y.  2013.  “Pengaruh
Perilaku  Wajib  Pajak  terhadap Penggunaan e-Filling Wajib
Pajak  di  Kota  Manado.” Jurnal
EMBA, volume  1 , no.3.  pp.  44- 51
Lingga, I. S. 2012.  “Pengaruh Penerapan e-SPT Terhadap Efisiensi
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian

## Pemrosesan  Data  Perpajakan.”
Jurnal  Akuntansi  Universitas Kristen  Maranatha. Volume  4
Nomor 2. pp. 101-114
Lie,  Ivana  dan  Sadjiarto,  A.  2013. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi  Perilaku  Wajib Pajak  untuk  menggunakan e- filing . Tax and Accounting Review Journal , Vol 3, No.2. “Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak Nomor  47/PJ/2008  tanggal  16 Desember  2008  tentang  Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan Secara Elektronik (e-Filling)  Melalui  Perusahaan Penyedia  Jasa  Aplikasi  (ASP).”
http://ortax.org/ortax/?mod=atura n&page=show&id=13534, diakses tanggal 5 Oktober 2015.
“ Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak
Nomor KEP –  05/PJ/2005 tanggal  12  Januari  2005  tentang Tata  Cara  Penyampaian  Surat
Pemberitahuan Secara Elektronik (e-Filling)  Melalui  Perusahaan Penyedia  Jasa  Aplikasi  (ASP).” http://ortax.org/ortax/?mod=atura n&page=show&id=9334, diakses tanggal 3 Oktober 2015.
“ Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak
Nomor PER –  16/PJ/2014 tanggal  20  Juni  2014  tentang Tata Cara Pembuatan dan Pelaporan Faktur Pajak Berbentuk Elektronik.”http://www.ortax.org
/ortax/?mod=aturan&page=show 7id=15537,  diakses  tanggal  3 Oktober 2015.
Pratami,  Sulindawati,  dan  Wahyuni. (2017).  Pengaruh  Penerapan  E- System Perpajakan  Terhadap Tingkat  Kepatuhan  Wajib  Pajak Orang  Pribadi  Dalam  Membayar
Pajak  Pada  Kantor  Pelayanan
Pajak  (KPP)  Pratama  Singaraja. Journal  Universitas  Pendidikan Ganesha , Vol.7 No.1, Hal.1-15. Priyatno, Duwi. (2016). SPSS Handbook: Analisis  Data,  Olah  Data,  & Penyelesaian Kasus-Kasus Statistik . Jakarta: PT Buku Seru. Rahayu,  S.  dan  Lingga,  I.S.  2009. Pengaruh  Modernisasi  Sistem Administrasi Perpajakan terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Badan pada KPP Pratama Bandung. Jurnal Akuntansi. Volume. 1, No. 2: pp. 119-138 Richardson, G. 2006, Determinants of tax evasion: A cross-country investigation, Journal of International Accounting, Auditing and Taxation ,15, p.150- 169.
Rusli,  Y.  M.  2012. The  Influence  of  Tax Payer's  Awareness,  Tax  Service, and  Tax  Morale  Against  Tax Payment and Tax Evasion , study in Bandung city. Thesis, Universitas  Kristen  Maranahta, Bandung. Ita Salsalina Lingga, I.S. (2012). Pengaruh Penerapan e-SPT Terhadap  Efisiensi  Pemrosesan Data Perpajakan: Survey Terhadap  Pengusaha  Kena  Pajak pada  KPP  Pratama  X,  Bandung. Jurnal  Akuntansi  Vol.4  No.2, Hal.101-114. Slemrod, Joel B and Marsha Blumenthal. 1996. The Income Tax Compliance Cost of Big Business. Public Finance Quarterly ,  Vol.  24,  No.  14, October 2006. Sugiyono (2015). Statistika untuk Penelitian . Bandung: Alfabeta. Suharyadi,  &  Purwanto.  S.  K.  (2011). Statistika:  Untuk  Ekonomi  dan Keuangan Modern . Jakarta: Salemba Empat. Suharyadi,  &  Purwanto.  S.  K.  (2015).
Statistika:  Untuk  Ekonomi  dan Keuangan  Modern .  Edisi  2. Buku 2. Jakarta: Salemba Empat.
Suherman,  M.  &  Almunawwaroh,  M. (2015).  Pengaruh  Penerapan  E- Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan  Pada  Kantor  Pelayanan
Versi Online: http://journal.ubm.ac.id/ Hasil Penelitian
Pajak Pratama Kota Tasikmalaya. Media Riset Akuntansi, Auditing & Informasi , Vol. 15 No. 1, Hal. 99-115 Sujarweni,  V.W.  (2014). Metodologi Penelitian:  Lengkap,  Praktis, dan Mudah Dipahami . Yogyakarta: Pustaka Baru Press. Suryabrata, S. (2014). Metodologi Penelitian . Jakarta: Rajawali Pers. Torgler, B. and Schenaider, F. 2007. The Impact  of  Tax  Morale  and Institutional Quality  on  the Shadow  Economy  Journal , IZA DP No 2541 Torgler, B., Schaffner, M. and Schategger,C.A. 2003, Is Forgiveness  Divine?  A  Cross- Culture  Comparison  of  Tax Amnesties,  Swiss  Journal  of Economics and Statistics, 139(3): 375-396. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor  6  tahun  2009 tentang Ketentuan  Umum  dan  Tata  Cara Perpajakan.
Waluyo. Perpajakan  Indonesia.  Edisi ketiga.  Buku  satu. Jakarta  : Salemba Empat, 2015. Wibisona,  L.T  dan  Toly,  A.  A.  2014. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Wajib Pajak  dalam  menggunakan  e- filing  di  Surabaya. Tax  and
Accounting  Review  Journal ,  Vol
4, No.1.