## ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI KLINIK PRATAMA BSMI KLATEN
Muhammad Khulaimi, Ari Andriyas Puji, Winda Nur Cahyo Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Islam Indonesia Jl. Kaliurang Km 14,5 Yogyakarta 55584 Email: mhulaimi.com@gmail.com , andriyasari@umri.ac.id , winda.nurcahyo@uii.ac.id

## Abstract
Clinic  is  a  health  service  facility  that  organizes  individual  health  services  that  provide  basic  and  specialized medical services, is organized by more than one type of health worker and is led by a medical staff (Menkes RI, 2001).
Clinic Pratama BSMI Klaten is an institution engaged in the field of health services that provides quality basic health services. Present as a follow-up to the post-earthquake service process in Yogayakarta-Central Java on May 26, 2006 Inaugurated on November 13, 2006 by the Chairperson of the MPR. RI Dr. Hidayat Nurwahid, MA and the general chairman of BSMI DR.dr. H. Basuki Supartono, SP.OT, FICS, MARS.
So  far,  the  recording  of  patient  medical  records  at  the  BSMI  Klaten  Primary  Clinic  is  still  using  book  media. This means that all these activities are carried out without the assistance of a computer so that it can result in lost  or  lost  clinical  records  of  various  data.  This,  according  to  the  author,  is  still  very  ineffective  because  it makes it difficult when presenting data such as an example of presenting data on treatment history or medical records for each patient which will take a long time.
To  overcome  this  problem,  an  information  system  that  is  able  to  provide  fast  information  to  patients  and  the public is needed. In order to improve services and improve the performance of each unit which is interconnected and integrated.
Analysis  and  design  of  management  information  systems  at  the  BSmi  Klaten  Pratama  clinic  which  was  made using  the  PHP  programming  language  and  the  server  using  MySQL.  The  designed  process  consists  of  a registration unit, an initial examination of the patient by a nurse, a doctor's examination, a medical support unit, a  pharmacy  and  a  cash  payment  system,  each  of  which  can  be  data-integrated  in  a  Clinical  Management information system.
Keywords : Health  Services,  Management  Information  Systems,  Clinical  Management  Information  Systems, Clinic BSMI Klaten, PHP.

## Abstrak
Klinik adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan yang menyediakan pelayanan medis dasar dan spesialistik, diselenggarakan oleh lebih dari satu jenis tenaga kesehatan dan dipimpin oleh seorang tenaga medis (Menkes RI, 2001).
Klinik Pratama BSMI Klaten adalah Institusi yang bergerak dalam bidang pelayanan kesehatan yang menyediakan layanan kesehatan dasar yang bermutu. Hadir sebagai tindak lanjut dari proses pelayanan pasca bencana gempa bumi di Yogayakarta-Jawa Tengah tanggal 26 Mei 2006  Diresmikan pada tanggal 13 November 2006 oleh Ketua MPR. RI Dr. Hidayat Nurwahid, MA. dan ketua umum BSMI DR.dr. H. Basuki Supartono, SP.OT, FICS, MARS.
Selama ini pencatatan perawatan rekam medis pasien di Klinik Pratama BSMI Klaten masih menggunakan media buku. Artinya semua kegiatan itu dilakukan tanpa bantuan komputer sehingga dapat mengakibatkan catatan-catatan berbagai data klinik hilang atau. Hal ini menurut penulis masih sangat kurang efektif karena edis tiap pasien akan memakan waktu yang cukup lama.
Untuk mengatasi masalah tersebut diperlukan sebuah sistem informasi yang mampu memberikan informasi yang cepat kepada pasien dan masyarakat. Guna meningkatkan pelayanan dan peningkatan kinerja masing-masing unit yang saling berhubungan dan terintegrasi.
Analisis dan perancangan sistem informasi manajemen di klinik pratama Bsmi Klaten yang dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP dan server menggunakan MySQL. Proses yang dirancang terdiri dari unit pendaftaran, pemeriksaan awal pasien oleh perawat, pemeriksaan dokter, unit penunjang medis, apotek dan sistem pembayaran dikasir, masing-masing modul tersebut dapat saling terintegrasi secara data dalam sebuah sistem informasi Manajemen Klinik.
Kata kunci: Pelayanan Kesehatan, Sistem Informasi Manajemen, Sistem Informasi Manajemen Klinik, Klinik BSMI Klaten, PHP.

## 1. PENDAHULUAN
Sistem  informasi  merupakan  salah  satu penunjang  dari  majunya  suatu  perusahaan.  Pada organisasi  modern  keberadaan  sistem  informasi manajemen sangat diperlukan bahkan hingga tingkat urgent.  Sistem  informasi  manajemen  sudah  menjadi bagian  yang  tidak  terpisahkan  dari  keberjalanan manajemen organisasi/perusahaan.
Klinik  sebagai  salah  satu  institusi  pelayanan umum  membutuhkan  keberadaan  suatu  sistem informasi  yang  cepat,  tepat  akurat  serta  cukup memadai  untuk  meningkatkan  pelayanan  kepada para pasien serta pihak yang terkait di dalamnya.
Klinik  Pratama  BSMI  Klaten  adalah  Institusi yang  bergerak  dalam  bidang  pelayanan    kesehatan yang  menyediakan  layanan  kesehatan  dasar  yang bermutu.  Hadir  sebagai  tindak  lanjut  dari  proses pelayanan pasca bencana gempa bumi di Yogayakarta-Jawa  Tengah  tanggal  26  Mei  2006 Diresmikan  pada  tanggal  13  November  2006  oleh Ketua  MPR.  RI  Dr.  Hidayat  Nurwahid,  MA.  dan ketua  umum  BSMI  DR.dr.  H.  Basuki  Supartono, SP.OT,  FICS,  MARS.  Saat  ini  jumlah  pasien  sudah mencapai  26.522  pasien  yang  tercatat  sejak berdirinya pada tahun 2016 lalu dan statusnya masih aktif  dan  rutin  melakukan  kontrol.  Oleh  seabab  itu dibutuhkan sistem informasi untuk merekam riwayat perawatan  (Rekam  Medis)  dari  setiap  pasien  yang berkunjung.
Selama  ini  pencatatan  perawatan  rekam  medis pasien  di  Klinik  Pratama  BSMI  Klaten  masih menggunakan  media  buku.  Artinya  semua  kegiatan itu  dilakukan  tanpa  bantuan  komputer  sehingga dapat  mengakibatkan  catatan-catatan  berbagai  data klinik  hilang.  Sistem  rekam  medis  adalah  suatu sistem  yang  bertujuan  untuk  mendokumentasikan data-data  medis  pasien.  Sistem  ini  akan  mencatat, mengolah dan kemudian  menyajikan data-data yang berhubungan  dengan  hal-hal  medis.  misalnya  data pasien,  riwayat  kesehatan  pasien,  bahan  yang digunakan untuk restorasi, obat apa saja yang sudah diberikan sampai besarnya biaya yang harus dibayar dan lain-lain.
Dilihat  dari  latar  belakang  masalah  tersebut, Sistem  informasi  Manajemen  dirasa  perlu  dan dibutuhkan untuk mempermudah dalam mendapatkan  informasi  tentang  klinik,  pencarian data pasien, pengolahan data, mengontrol persediaan alat yang digunakan untuk restorasi, serta memantau perkembangan  perawatan  tiap  pasien.  Dengan mempertimbangkan permasalahan yang ada, penulis memberikan  solusi  dengan  membangun  aplikasi Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen pada klinik Pratama BSMI Klaten.

## 1.1.   Rumusan Masalah
Dari  latar  belakang  masalah  di  atas,  maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah:
1) Bagaimana cara merancang dan membangun  sistem  informasi  Manajemen pada Klinik Pratama BSMI Klaten
2) Bagaimana  Sistem  Informasi  Manajemen dapat  membantu  proses  bisnis  pada  Klinik Pratama BSMI Klaten

## 1.2. Kajian Pustaka

## 1.2.1 Klinik
Berdasarkan  peraturan  Menteri  Kesehatan Republik  Indonesia  Nomor  028/Menkes/Per/I/2011, pengertian klinik adalah fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan  perorangan  yang  menyediakan  pelayanan medis  dasar  dan  spesialistik,  diselenggarakan  oleh lebih  dari  satu  jenis  tenaga  kesehatan  dan  dipimpin oleh seorang tenaga medis (Menkes RI, 2001).

## 1.2.2. Rekam Medis
Rekam medis merupakan arsip yang didalamnya  berisi  catatan-catatan  dan  dokumen tentang identitas pasien, riwayat pemeriksaan pasien, pengobatan  pasien,  tindakan  dan  pelayanan  lain yang diberikan kepada pasien (Kementerian Kesehatan, 2008).

## 1.2.3. Sistem Informasi Manajemen
SIM  (Sistem  Informasi  Manajemen)  dapat didefenisikan  sebagai  kumpulan  dari  interaksi

## ISSN: 2354-6751
Gambar 1. Proses Registrasi dan Update Data Pasien
Gambar 2 Proses Rekam Medis
sistem-sistem  informasi  yang  bertanggung  jawab mengumpulkan dan mengolah data untuk menyediakan  informasi  yang  berguna  untuk  semua tingkatan manajemen di dalam kegiatan perencanaan dan pengendalian. (Pangestu,2007).

## 1.3. Tinjauan Pustaka
Galouh  Maya  Liasarie  (2017),  penelitian berjudul  "Sistem  Informasi  Manajemen  Klinik Bersalin Nurani Godean Sleman Yogyakarta".
Rahmadani  (2015),  pada  penelitian  berjudul “Analisis  dan  Perancangan  Sistem  Informasi Manajemen Keuangan Rumah Sakit Daerah Sawerigading  Kota  Palopo  (Studi  Kasus  pada  Pada Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Sawerigading  Kota Palopo Provinsi Sulawesi Selatan)”.
Muhamad  Kurniawan  Akbar  (2013)    pada penelitian  berjudul  "Sistem  Informasi  Manajemen pada rumah sakit khusus paru-paru Palembang".

## 1.4. Metodologi Penelitian
Sistem Informasi Klinik ini dibangun menggunakan  metode  pendekatan  waterfall  dalam pengembangan  perangkat  lunak  sistemnya.  Hal  ini dikarenakan  pengembangan  sistem  menggunakan pendekatan  secara  sistematis  dan  dilakukan  secara bertahap.

## 1.5. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini,  yaitu  dengan  cara  Studi Literatur, Studi Wawancara, dan Observasi

## 2. Analisis dan Perancangan

## 2.1. Proses Bisnis
Proses  bisnis  yang  sedang  berjalan  di  Klinik Pratama    BSMI  Klaten  terbilang  masih  sangat sederhana,  semua  kegiatan  pelayanan  pasien  yang berjalan  saat  ini  masih  menggunakan  pencatatan manual  menggunakan  kertas  baik  itu  pencatatan rekam  medis  pasien,  pencatatan  obat  obatan,  kasir maupun keuangan.
2.2 Perancangan Sistem
2.2.1. Perancangan Data Flow Diagram
Data  flow  diagram  (DFD)  sering  digunakan untuk  menggambarkan  suatu  sistem  yang  telah  ada atau  sistem  baru  yang  akan  dikembangkan  secara logika  tanpa  mempertimbangkan  lingkungan  fisik dimana data tersebut mengalir, atau lingkungan fisik dimana data tersebut tersimpan.

## ISSN: 2354-6751
Gambar 4 DFD Lv.1 Pendaftaran
Gambar 5 DFD Lv.1 Periksa Awal
Gambar 6 DFD Lv.1 Pemeriksaan Dokter
Gambar 7 DFD Lv.1 Penunjang Medis
Gambar 8 DFD Lv.1 Resep
Gambar 9 DFD Lv.1 Billing
Gambar 10 Database Sistem 1

## 2.2.2. Perancangan Database Sistem

## ISSN: 2354-6751
Gambar 11 Database Sistem 2
Gambar 14 Halaman Dashboard Admin
Gambar 15. Halaman Pendaftaran Pasien Baru
Gambar 16 Pendaftaran Pasien Baru
3. Hasil Pembahasan

## 3.1. Implementasi
Tahap  implementasi  pada  bab  ini  merupakan hasil  realisasi  dari  perancangan  yang  telah  dibuat kedalam  sistem  yang  sebenarnya.  Hal  ini  untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang diciptakan sesuai  dengan  rencana.  Adapun  tampilan  hasil implementasi sebagai berikut.

## 3.1.1. Halaman Login
Halaman yang digunakan untuk user melakukan  login  ke  dalam  sistem  informasi Emedical Sistem seperti gambar 13.

## 3.1.2. Halaman Dashboard Admin
Halaman  dashboard  user  dengan  level  admin melakukan pengelolahan data dalam sistem informasi manajemen Emedical Sistem pada gambar 14.

## 3.1.3. Halaman Dashboard Front Office
Halaman  dashboard  dengan  level  user  Front Office ini berfungsi untuk mendaftarkan pasien, baik pasien  baru  maupun  pasien  lama  seperti  pada gambar 15.
Dalam  halaman  ini  terdapat  tools-tools  yang bisa dioperasikan oleh petugas front office.
Daftar baru yang berfungsi untuk menambahkan  data  antrian  pasien  yang  baru
Gambar 12 Database Sistem 3
Gamgar 13 Halaman Login

## ISSN: 2354-6751
Gambar 17 Cari Pasien
Gambar 18 List Pasien Periksa Awal
Gambar 19 Pemeriksaan Awal Pasien Gambar 20 halaman dokter Gambar 21 Halaman Pemeriksaan Pasien Gambar 22 Rekam Medis Pasien
Gambar 23 Data List Pasien Sudah Periksa
pertama  kali  periksa  ke  klinik  seperti  pada  gambar 16.
Kolom cari yang berfungsi untuk mencari data pasien lama dengan cara memasukkan nomor rekam medis atau nama pasien tersebut seperti pada gambar 17.

## 3.1.4 Halaman Dashboard Perawat
Halaman dengan level user perawat merupakan halaman  yang  hanya  bisa  diakses  oleh  perawat, dalam halaman ini terdapat beberapa fungsi
Pemeriksaan  Awal,  pada  fungsi  ini  akan ditampilkan  antrian  data  list  pasien  yang  sudah daftar untuk periksa seperti pada Gambar 18.

## 3.1.5. Halaman Pemeriksaan Dokter
Halaman  dengan  level  user  dokter  terdapat tampilan  dashboard  yang  akan  menampilkan  menu menu sebagai berikut :
list pasien daftar akan menampilkan list pasien yang akan diperiksa oleh dokter seperti pada gambar 20.  Terdapat  dua  tombol  yaitu  periksa  dan  rekam medis.
Tombol  periksa  yang  berfungsi  untuk  menuju halaman  pemeriksaan  pasien  seperti  pada  gambar 21.
Tombol  rekam  medis  yang  berfungsi  untuk melihat  riwayat  pemeriksaan  pasien  sebelumnya seperti pada gambar 22.
Menu  List  pasien  sudah  periksa  akan menampilkan  data  pasien  yang  sudah  selesai diperiksa oleh dokter seperti pada gambar 23.

## ISSN: 2354-6751
Gambar 24 Laporan Rekam Medis
Gambar 25 Halaman Billing
Gambar 26 Halaman Pembayaran
Gambar 27 Data Resep Gambar 28 Halaman Resep
Gambar 29 Halaman Kabag farmasi
Tools executive Summary pada halaman dokter berfungsi  untuk  melihat  data  rekam  medis  pasien yang diinginkan seperti pada gambar 24.

## 3.1.6. Halaman Billing
Halaman  dengan  level  user  billing  terdapat menu  dengan  tampilan  yang  akan  menampilkan menu menu sebagai berikut :
Kasir  yang  berfungsi  untuk  menampilkan  data list pasien sudah periksa seperti pada gambar 25.
Pada  menu  Kasir  terdapat  tombol  bayar  yang berfungsi  untuk  masuk  ke  halaman  pembayaran pasien  yang  sudah  selesai  diperiksa  seperti  pada gambar 26.
Menu Resep berfungsi untuk melihat list pasien yang  sudah  selesai  diperiksa  oleh  dokter  untuk dilakukan peracikan obat seperti pada gambar 27
Dalam menu resep terdapat tombol detail yang berfungsi untuk melihat detail resep obat yang sudah diresepkan  dokter  kepada  pasien  seperti  pada gambar  28

## 3.1.7. Halaman Kabag Farmasi

## ISSN: 2354-6751
Gambar 30 Data Stok Obat
Gambar 31 Tambah Data obat
Gambar 32 Pembelian Obat
Gambar 34 Data Mutasi Obat Gambar 35 Halaman Pasien Gambar 36 Halaman Detail Pemeriksaan
Dashboard kabag
farmasi
berfungsi menampilkan  data  statistik  kunjungan  pasien  hari ini,  pasien  baru,  total  kunjungan  pasien,  data transaksi.  Selain  itu  dalam  halaman  dashboard  akan menampilkan  data  pembelian  obat  dan  data  obat yang mendekati kadaluarsa.
Stok  obat  yang  berfungsi  untuk  menampilkan data stok obat yang ada di apotek.
Dalam halaman data stok obat ada tombol data master tambah yang berfungsi untuk menambah data stok obat.
Pembelian  yang  berfungsi  untuk  menambah data pembelian obat dari distributor obat.
Menu  mutasi  berfungsi  untuk  mencatat perpindahan obat dari gudang obat ke apotek.

## 3.1.8. Halaman Pasien
Halaman  dengan  level  user  pasien  berfungsi untuk  melihat  riwayat  rekam  medis  pasien  selama periksa  di  klinik,  pasien  bisa  login  ke  halaman pasien  menggunakan  no  rekam  medis  pasien  dan password  pasien  yang  telah  diberikan  oleh  petugas front office.

## 3.1.8. Halaman Executive Summary
Pada  user  dengan  level  admin  berfungsi  untuk melihat  performa  klinik  pada  periode  tertentu. Dalam halaman executive summary akan menampilkan menu menu :
a. Menu  Kunjungan  pasien  yang  berfungsi untuk  melihat  jumlah  kunjungan  pasien  ke klinik pada peridoe tertentu.

## ISSN: 2354-6751
Gambar 37 Laporan Kunjungan Pasien
Gambar 38 Laporan Jumlah Pasien Baru
Gambar 39 Laporan Rata-Rata Kunjungan
Gambar 40 Laporan Rata-Rata Pasien
Gambar 41 Laporan Penyakit b. Menu Jumlah Pasien Baru
c. Menu rata-rata kunjungan pasien
d. Menu rata-rata pasien
e. Menu  jenis  penyakit  yang  berfungsi  untuk melihat jenis penyakit apa saja yang sering diperiksa di klinik.

## 4. Kelebihan Sistem
Kelebihan  dari  sistem  informasi  manajemen Klinik pratama BSMI Klaten, antara lain :
1. Sistem  informasi  manajemen  Klinik  Pratama BSMI Klaten mudah untuk digunakan.
2. Sistem  Informasi  manajemen  Klinik  Pratama BSMI Klaten sangat membantu kinerja.
3. Sistem  informasi  manajemen  Klinik  Pratama BSMI  Klaten  sangat  membantu  pengolahan data.
4. Sistem  informasi  manajemen  Klinik  Pratama BSMI  Klaten  mengurangi  resiko  kehilangan data.
5. Sistem  informasi  manajemen  Klinik  Pratama BSMI  Klaten  memiliki  user  account  pasien untuk  melihat  data  rekam  medis  pasien  tanpa harus bertanya ke klinik.

## 5. Kekurangan Sistem
Kekurangan  dari  sistem  informasi  manajemen Pratama BSMI Klaten, antara lain :
1. Sistem  informasi  manajemen  Klinik  Pratama
BSMI  Klaten  tampilan  nya  masih  kurang menarik 2. Membutuhkan bimbingan untuk mengoperasikan  sistem  manajemen  Klinik Pratama BSMI Klaten 3. Sistem  informasi  manajemen  Klinik  Pratama BSMI  Klaten  belum  bisa  digunakan  di  smart phone.

## 6. Kesimpulan
Dari  hasil  penelitian  serta  pembahasan  sistem informasi  Klinik  Pratama  BSMI  Klaten  yang  telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa :

## ISSN: 2354-6751
Telah  berhasil  membangun  sistem  informasi manajemen  yang  dapat  menunjang  proses  bisnis  di klinik  Pratama  BSMI  Klaten  dan  mempermudah klinik Pratam BSMI Klaten dalam melakukan proses pendataan data pasien.

## 7. Daftar Pustaka
[1] 749a/MenKes/Per/XII, P. M. (1989). Tentang Rekam Medik. Jakarta:
Depkes RI.
[2] Ahman, I. (2007). Panduan Klinik dan Praktek Mandiri Bidan . Bandung: Grafindo Media Pratama.
[3] Liasarie, M. (2017). Sistem Informasi Manajemen Klinik
Bersalin Nurani Godean.
Yogyakarta.
[4] Mulyanto, A. (2009). Sistem Informasi dan Konsep. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
[5] Raymond McLeod, Jr (1979) .Management Information System:
A Study of Computer-Based
Information Systems, Sixth Edition,
Prenctice Hall.
[6] Buttle, F.(2007). Customer relationship Management, concept and tools (pp.82-83). Bayumedia.
[7] Hartono, J. (1999). Analisis dan
Desain Sistem Informasi:
Pendekatan Terstruktur Teori dan
Praktek Aplikasi Bisnis.
Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
[8] Burch, J.G.( 1992), System, Analysis, Design, and
Implementation, Boyd & Fraser
Publishing Company.
[9] John G. Burch, Jr, Felix R. Strater, Gary Grudnistski, (1979)
Information Systems: Theory and
Practice, Second Edition, John
Wiley & Sons.
[10] I.T. Hawryszkiewycz (1991). Introduction Systems Analysis and
Design, Second Edition, Prentice Hall.