Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (EMT) Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi, 6(2), 2022, 267-279 Available online at http://journal.lembagakita.org
Pemanfaatan Media Sosial Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Pada Mexalminuz Clothing di Kudus (Studi Kasus: Penggunaan

## Media Sosial Facebook dan Instagram)
Ayi Muhiban 1 , Ade Wartono 2* 1,2 Universitas Nasional PASIM, Kota Bandung, Provinsi Jawa Barat, Indonesia.
Abstrak. Penelitian ini dilakukan pada Mexalminuz Clothing diKudus. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar  manfaat  media  social  untuk  meningkatkan  volume  penjualan  pada  Mexalminuz  Clothing  diKudus.  Tujuan  promosi  adalah Penyampaian  informasi,  memposisikan  produk,  membujuk  konsumen  untuk  menyukai  produk,  meningkatkan  dan  mengendalikan volume  penjualan,  serta  dapat  mempengaruhi  keputusan  belanja  konsumen.  Jika  strategi  promosi  ini  dilakukan  dengan  baik  maka akan  berdampak  baik  pada  keberlangsungan  pada  Mexalminuz  Clothing  diKudus  karena  potensi  yang  ada  cukup  banyak  untuk mengenalkan  produk  dan  melakukan  kegiatan  penjualan  melalui  pemanfaatan  media  social  facebook  dan  instagram.  Penelitian  ini merupakan penelitian lapangan dengan pendekatan deskriptif kualitatif, data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Dengan  teknik  pengumpulan  data  berupa  wawancara,  observasi,  kuisioner,  dan  dokumentasi.  Populasi  yang  digunakan  adalah  2 pengelola Mexalminuz Clothing diKudus dan sampel untuk melihat tanggapan costumer berjumlah 4 orang dengan indikator responden yang melakukan pembelian 1 bulan terakhir. Hasil dari penelitian ini adalah periklanan dengan mengunakan media social facebook dan instagram, promosi penjualan dengan menggunakan diskon atau penurunan harga, premi atau hadiah, pameran dagang, kupon atau voucher, dan garansi produk.
Kata kunci: Strategi Promosi; Facebook; Instagram; Penjualan Online.
Abstract. Research was conducted at Mexalminuz Clothing in Kudus. The purpose of this study was to find out how much the benefits of social media to increase sales volume at Mexalminuz Clothing in Kudus. The purpose of promotion is to convey information,  position the product, persuade consumers to like the product, increase and control sales volume, and can influence consumer spending decisions. If this  promotional  strategy  is  carried  out  properly,  it  will  have  a  good  impact  on  the  sustainability  of  Mexalminuz  Clothing  in  Kudus because there is quite a lot of potential to introduce products and conduct sales activities through the use of social media Facebook and Instagram. This research is a field research with a qualitative descriptive approach, the data used are primary data and secondary data. With  data  collection  techniques  in  the  form  of  interviews,  observations,  questionnaires,  and  documentation.  The  population  used  is  2 managers of Mexalminuz Clothing in Kudus and the sample to see customer responses is 4 people with indicators of respondents making purchases in the last 1 month. The results of this study are advertising using social media Facebook and Instagram, sales promotions using discounts or price reductions, premiums or gifts, trade shows, coupons or vouchers, and product guarantees.
Keywords : Promotion Strategy; Facebook; Instagram; Online Sales.
* Author. Email: ayi.3pls@gmail.com 1 , adecindydelina@gmail.com 2*
DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v6i2.635 Received: 27 April 2022, Revision: 9 May 2022, Accepted: 6 June 2022, Available Online : 1 July 2022. Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2022. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Pendahuluan
Dunia  kini  tengah  diramaikan  dengan banyaknya  bermunculan  penggunaan  media baru  yang  dapat  memfasilitasi  orang  dalam membentuk komunitas, melakukan networking, dan  lain  sebagainya  hanya  melalui internet . Media  baru  tersebut  salah  satunya  dinamakan media sosial.   Dengan maraknya kepenggunaan  media  sosial  di  masyarakat  dan perusahaan  maka  pemerintah  melakukan pengawasan untuk menghindari tindak kriminal yang  kemungkinan  terjadi  baik  disengaja maupun  tidak  disengaja,  dengan  hal  ini pemerintah membuat Undang-Undang Republik  Indonesia  No.  11  Tahun  2008 Tentang  Informasi  dan  Transaksi  Elektronik (ITE). Undang- undang ini, yang telah disahkan dan  diundangkan  pada  tanggal  21  April  2008, walaupun  sampai  dengan  hari  belum  ada sebuah  PP  yang  mengatur  mengenai  teknis pelaksanaannya,  namun  diharapkan  dapat menjadi  sebuah  undang-undang cyber atau cyberlaw guna  menjerat  pelaku-pelaku cybercrime yang  tidak  bertanggung  jawab  dan  menjadi sebuah payung hukum bagimasyarakat pengguna  teknologi  informasi  guna  mencapai sebuahkepastian  hukum.  Adapun  pasal-pasal dari UU ITE tahun 2008, diantaranya:
1) Orang  dengan  sengaja  dan  tanpa  hak mendistribusikan dan /atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya  informasi  elektronik  dan  /atau dokumen elektronik yang memiliki muatan yang melanggarkesusilaan.
Ancaman
pidana  pasal  45(1)  KUHP.  Pidana penjarapaling  lama  6  (enak)  tahun  dan /atau denda
paling banyak Rp1.000.000.000,00  (satu  miliar  rupiah).
Diatur  pula  dalam  KUHP  pasal  282 mengenai kejahatan terhadap kesusilaan.
2) Pasal 28 UU ITE tahun 2008: Setiap orang dengan sengaja dantanpa hak menyebarkan berita  bohong  dan  menyesatkan  yang mengakibatkan  kerugian  konsumen  dalam transaksi elektronik.
3) Pasal 29 UU ITE tahun 2008: Setiap orang dengan sengaja dan tanpa hak mengirimkan  informasi  elektronik  dan /atau  dokumen  elektronik  yang  berisi ancaman  kekerasan  atau  menakut-nakuti yang  ditujukkan  secara  pribadi (Cyber Stalking). Ancaman  pidana  pasal  45  (3)
Setiap  orang  yang  memenuhi  unsur sebagaimana  dimaksud  dalam  pasal  29 dipidana dengan pidana penjara paling lama 12  (dua  belas)  tahun  dan  /atau  denda paling  banyak  Rp  2.000.000.000,00  (dua miliar rupiah).
4) Pasal 33 UU ITE tahun 2008: Setiap orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum melakukan tindakan  apa  pun  yang  berakibat terganggunya  sistem  elektronik  dan  /atau mengakibatkan  system  elektronik  menjadi tida bekerjasebagaimana mestinya
5) Pasal 34 UU ITE tahun 2008: Setiap orang dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum memproduksi, menjual, mengadakan untuk digunakan, mengimpor, mendistribusikan, menyediakan atau memiliki.
6) Pasal 35 UU ITE tahun 2008: Setiap orang dengan  sengaja  dan  tanpa  hak  atau melawan  hukum  melakukan  manipulasi, penciptaan, perubahan, penghilangan, pengrusakan  informasi  elektronik  dan /atau dokumen elektronik dengan tujuanagar  informasi  elektronik  dan  /atau dokumen  elektronik  tersebutseolah-olah data yang otentik ( Phising = penipuan situs).
Facebook  dan  Instagram,  merupakan  media sosial  yang  saatini  menjadi trend di  dunia, khususnya  di  Indonesia.  Hal  ini  terlihat  pada data berikut:
Gambar 1. Pengguna Facebook di Indonesia Sumber: https://www.goodnewsfromindonesia.id/
Gambar 1 menunjukkan jika dilihat berdasarkan demografi  pengguna,  secara  global,  pengguna Facebook  terbanyak  berada  pada  kalangan umur 18-34 tahun untuk perempuan dan 25-34 tahun  untuk  laki-laki.  Di Indonesia,  pengguana Facebook  masih  didominasi  kalangan  muda tepatnya  generasi Z  dan generasi  milienial.  Hal itu tercermin dari laporan yang bersumber dari
Statista  periode  April  2021,  di  mana  33,6 persen  pengguna  Facebook  di  Tanah  Air berada  di  rentang  usia  25-34  tahun,  kemudian 30,2  persen  berada  di  rentang  18-24  tahun. Sisanya, 14,3 persen berada di rentang usia 35- 44  tahun,  11,2  persen  13-17  tahun,  5,8  persen 45-54  tahun,  25  persen  di  atas  64  tahun,  dan yang paling sedikit berada di rentang usia 55-64 tahun dengan persentase 1,7 persen.
Gambar 2. Pertumbuhan Account Instagram di 10 Negara Sumber: www.iconosquare.com/instagram-analytics
Gambar  2  menampilkan  28  negara  yang  aktif menggunakan  Instagram.  United  State  berada di  peringkat  pertama  sedangkan  Indonesia berada  di  tingkat  no.4.  Terlihat  bahwa masyarakat  Indonesia  sebanyak  4,85%  aktif memposting  di  media  sosial  Instagram. Kemunculan Instagram sebagai platform media sosial  telah  menarik  para  pemasar  dalam beberapa  tahun  ini. Simply  Measured telah mempelajari  daftar Interbrand Top  100 Instagram  dan  membandingkan  8 benchmark tahun 2012 dan 2013. Beberapa brand ternama yang dipelajarinya antara lain MTV, Mercedez- Benz,  H&M,  Nike,  Starbucks,  BMW,  Adidas dan  Disney.  Adapun  10  penemuan  dari  studi Instagram  yang  perlu  diketahui  dalam  dunia pemasaran.
1) Para  pemain  besar  hadir  di  Instagram. Selama kuartal tiga dan empat pada tahun 2012,  dari  100 brand papan  atas  dalam daftar Interbrand ,  sebanyak  54  diantaranya telah  memiliki  akun  Instagram  dan bertambah hingga 86 brand .
2) Brand tersebut aktif. Sebanyak 73% dari 86 brand aktifmenggunakan Instagram. Dalam seminggu  minimal  mereka  dapat  posting foto satu kali. Pada kuartal ketiga tahun ini
terjadi  peningkatan  tiga  kali  lipat  posting dalam sehari 3) Audience meningkat.  Jumlah brand ternama yang menggunakanInstagram dengan jumlah follower lebih dari 10.000
meningkatdengan  total  hingga  saat  ini  62 brand . Jumlah brand dengan follower 100.000 meningkat  dari  15  menjadi  34 brand di tahun 2014.
4) Brand dengan follower terbanyak.  Sebanyak 15 brand dalam  daftar  top  100 Interbrand memiliki  lebih  dari  1  juta follower dengan Nike memimpin sebanyak 7,3 juta follower . 5) Penggunaan  @mention  dapat  membantu. Umumnya posting-an yang mencantumkan@mentions pada caption -nya mendapatkan  56%  keterlibatan.  Sayangnya hanya 36% posting brand yang menyertakan @mention.
6) Brand yang  menyertakan  keterangan  lokasi pada  posting-nya  mendapatkan  79%  lebih banyak  engagement.  Namun  hanya  5% brand yang  mencantumkan  keterangan lokasi.
7) Posting  yang  memiliki  satu  hashtag mendapatkan 12,6% lebih banyak engagement.
8) Caption singkat tetap bisa populer. Rata-rata posting  menyertakan  138  karakter  pada caption . Namun Simply Measured menemukan bahwa  tak  ada  korelasi  signifikan  antara panjangnya teks dengan rata-rata engagement.
9) Komentar  untuk  gambar  dan  video  yang highest  performing  umumnya  sebanyak 50% baru ada setelah 13 jam posting dirilis. Hal  ini  menimbulkan  sering  kali  lambat dalam menambatkan komentar.
10) Sebanyak  88%  posting  dari brand yang dipelajari  menggunakan  setidaknya  satu hashtag.  Namun  91%  dari brand yang  ada menggunakan  tujuh  hashtag  atau  lebih. (Sumber : marketing.co.id/instagram).
Analisis  SWOT  merupakan  bentuk  analisa situasi dan juga kondisi yang bersifat deskriptif (memberi  suatu  gambaran).  Analisa  ini menempatkan  situasi  dan  juga  kondisi  sebagai faktor  masukan,  lalu  kemudian  dikelompokkan menurut  kontribusinya  masing-masing.  Setelah dipaparkan  SWOT  tersebut  dan  adapun pemanfaatan  perusahaan  menggunakan  media
sosial untuk meningkatkan volume penjualan  dengan  kreatif  di  dunia internet terutama media sosial, mengekspos  kegiatan  yang  sudah  dilakukan oleh  perusahaan  Mexalminuz  Clothing  demi menarik  perhatian  dari  masyarakat  baik kegiatan sosial maupun kegiatan  promo  lainnya,  mem posting produk yang  dimiliki  oleh  perusahaan  Mexalminuz Clothing untuk dipasarkan melalui media sosial dengan  desain  dan  gambar  yang  berkualitas baik, hal ini dapat menjadi salah satu alternatif meningkatkan  volume  penjualan  karena  di zaman  sekarang  adalah  era  teknologi  dan semua  orang  memiliki  gadget  dan  akun  media sosial. Setelah diuraikan berdasarkan data diatas maka  dari  itu  peneliti  melakukan  sebuah penelitian  terkait “Pemanfaatan  Media  Sosial untuk  Meningkatkan Volume Penjualan  Pada Mexalminuz Clohting (Studi Kasus  Pada  Penggunaan  Media  Sosial Facebook dan Instagram).
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah diuraikan, maka dapat di identifikasi permasalahan yang ada adalah sebagai berikut:
1) Bagaimana  pemanfaatan  media  sosial  pada Di Mexalminuz Clothing dikudus?
2) Faktor-faktor apa yang mendukung pemanfaatan  media  sosial  padaMaxalminuz Clothing dikudus
3) Faktor-faktor  apa  yang  menghambat pemanfaatan media social pada Maxalminuz Clothing dikudus
4) Bagaimana  strategi  pemanfaatan  media sosial guna meningkatkan volume penjualan pada Maxalminuz Clothing dikudus
5) Perbedaan  pemanfaatan  facebook  dan instagram
Penelitian ini dilakukan memiliki maksud untuk mendapatkan  data  dan  informasi  mengenai seberapa  besar  Pemanfaatan  Media  Sosial untuk  Meningkatkan Volume Penjualan  Pada Mexalminuz  Clohting  (Studi  Kasus  Pada Penggunaan  Media  Sosial  Facebook  dan Instagram).  Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini adalah sebagai berikut:
1) Untuk  mengetahui  pemanfaatan  media sosial pada Maxalminuz Clothing dikudus
2) Untuk  mengetahui  faktor-faktor  yang mendukung  pemanfaatanmedia  sosial  pada Maxalminuz Clothing kudus
3) Untuk  mengetahui  faktor-faktor  yang menghambat  pemanfaatanmedia  sosial  pada Maxalminuz Clothing dikudus
4) Untuk  mengetahui  strategi  pemanfaatan media  sosial  guna  meningkatkan  volume penjualan  pada  Maxalminuz  Clothing dikudus.

## Tinjauan Literatur

## Manajemen
Secara etimologis diantaranya istilah manajemen berasal  dari  bahasa  latin  manus  yang  berarti “tangan”, dalam bahasa italia maneggiare berarti mengendalikan,  dalam  bahasa  inggris  istilah manajemen  berasal  dari  kata  to  manage  yang berarti  mengatur  (Usman,  2014:1).  Manajemen adalah seni dan ilmu perencanaan, pengorganisasian, penyusunan, pengarahan, dan pengawasan  daripada  sumber  daya  manusia untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan”. Dalam  manajemen  memiliki  tahapan-tahapan atau proses yang dijalankan sesuai dengan setiap tahapannya  untuk  pencapaian  tujuan,  pada setiap  tahapan  proses  saling  mempengaruhi sehingga  akan  mempengaruhi  hasil  yang diperoleh  (Amirullah,  2015:10).  Berdasarkan definisi-definisi dari ahli maka dapat disimpulkan  bahwa  manajemen  adalah  suatu ilmu  dan  seni  yang  didalamnya  tedapat serangkaian proses atau kegiatan kerangka kerja dengan  melibatkan  sumber  daya  manusia ataupun  sumber  lainnya  secara  efektif  dan efisien guna mencapai tujuan organisasi.

## Volume Penjualan
Menurut  Moekijat  dalam  Widharta  dan Sugiharto (2013:2), Selling adalah suatu kegiatan yang  ditujukan  untuk  mencari  pembeli, mempengaruhi  dan  memberi  petunjuk  agar pembeli dapat menyesuaikan kebutuhannyadengan  produk  yang  ditawarkan serta  mengadakan  perjanjian  mengenai  harga yang  menguntungkan  bagi  kedua  belah  pihak. Menurut  Swastha  dalam  (Ud  &  Mulya,  2017) Berikut ini tujuan penjualan antara lain:
1) Mencapai volume penjualan 2) Mendapatkan laba tertentu 3) Menunjang pertumbuhan perusahaan.
Aktivitas  penjualan  banyak  dipengaruhi  oleh faktor  yang  dapatmeningkatkan  aktivitas perusahaan,  oleh  karena  itu  manajerpenjualan perlu  memperhatikan  faktor-faktor  yang mempengaruhipenjualan.  Faktor-faktor  yang mempengaruhi penjualan menurutBasu
Swastha (2017) sebagai berikut: 1) Kondisi dan Kemampuan Penjual Kondisi dan  kemampuan  terdiri  dari  pemahaman atas  beberapa  masalah  penting  yang berkaitan dengan produk yang dijual,
2) Kondisi  Pasar  Pasar  mempengaruhi kegiatan  dalam  transaksipenjualan  baik sebagai  kelompok  pembeli  atau  penjual. Kondisipasar  dipengaruhi  oleh  beberapa faktor  yakni;  jenis  pasar,  kelompok pembeli,  daya  beli,  frekuensi  pembelian serta keinginan dan kebutuhannya.
3) Modal Modal atau dana sangat diperlukan dalam  rangka  untuk  mengangkut  barang dagangan ditempatkan atau untukmembesar usahanya. Modal perusahaan  dalam  penjelasan  iniadalah modal  kerja  perusahaan  yang  digunakan untukmencapai  target  penjualan  yang dianggarkan, misalnya dalam menyelenggarakan stok produk dan dalam melaksanaankegiatan penjualan memerlukan usaha seperti alat transportasi, tempat untuk menjual, usaha promosi dan sebagainya.
4) Kondisi  Organisasi  Perusahaan  Pada perusahan  yang  besar,  biasanya  masalah penjualan ini ditangani oleh bagiantersendiri, yaitu bagiapenjualan yang dipegang  oleh  orangorang  yang  ahli dibidang penjualan.
5) Faktor-faktor  lain  Faktor-faktor  lain seperti  periklanan,  peragaan,  kampanye, dan pemberian hadiah seringmempengaruhi  penjualan  karena diharapkan  dengan  adanyafaktor-faktor tersebut  pembeli  akan  kembali  membeli lagibarang yang sama.
Volume  penjualan  merupakan  hasil  akhir  yang dicapai perusahaan dari hasil penjualan produk yang  dihasilkan  oleh  perusahaan  tersebut. Volume penjualan tidak memisahkan secaratunai  maupun  kredit  tetapi  dihitung secara  keseluruhan  dari  totalyang  dicapai. Seandainya  volume  penjualan  meningkat  dan
biaya  distribusi  menurun  maka  tingkat pencapaian  laba  perusahaanmeningkat  tetapi sebaliknya  bila  volume  penjualan  menurun makapencapaian laba perusahaan juga menurun. Menurut Kotler (2000) volume penjualan adalah barang  yang  terjual  dalam  bentuk  uang  untuk jangka  waktu  tertentu  dan  didalamnya mempunyai strategi pelayanan yang baik.

## Media Sosial
Ada  beberapa  definisi  mengenai  sosial  media satu  di  antaranya  yaitu  Media  sosial  adalah media  yang  terdiri  atas  tiga  bagian,  yaitu; Insfrastruktur  informasi  dan  alat  yang digunakan untuk memproduksi dan mendistribusikan  isi  media,  Isi  media  dapat berupa pesan-pesan pribadi, berita, gagasan, dan produk-produk  budaya  yang  berbentuk  digital, Kemudian yang memproduksi dan mengkonsumsi  isi  media  dalam  bentuk  digital adalah  individu,  organisasi,  dan  industri. (P.N. Howard  dan  M.R  Parks  (2012).  Michael  Cross (2013)  mengemukakan  bahwa  Media  sosial adalah  sebuah  istilah  yang  menggambarkan bermacam-macam  teknologi  yang  digunakan untuk  mengikat  orang-orang  ke  dalam  suatu kolaborasi,  saling  bertukar  informasi,  dan berinteraksi melalui isi pesan yang berbasis web. Dikarenakan internet selalu mengalami perkembangan, maka berbagai macam teknologi dan fitur yang tersedia bagi pengguna pun selalu mengalami  perubahan.  Hal  ini  menjadikan media  sosial  lebih  hypernym  dibandingkan sebuah  referensi  khusus  terhadap  berbagai penggunaan atau rancangan.

## Metodologi Penelitian

## Pendekatan Penelitian
Pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif analisis.  Metode  penelitian  ini  memandang perubahan  paradigma  pada  suatu  realitas/ fenomena/ gejala. Dalam paradigma ini realitas sosial  dipandangsebagai  sesuatu  yang  holistik/ utuh,  kompleks,  dinamis,  dan  penuh  makna. Menurut  Prof.  Dr.  Sugiyono  (1:2014)  metode penelitian  kualitatif  adalah  metode  penelitian yang  digunakan  untuk  meneliti  pada  kondisi obyek  yang  alamiah,  (sebagai  lawannya  adalah eksperimen)  dimana  peneliti  adalah  sebagai instrument  kunci,  teknik  pengumpulan  data dilakukan secara triangulasi (gabungan), analisis
data  bersifat  induktif,  dan  hasol  penelitian kualitatif  lebih  menekankan  makna  daripada generalisasi.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah melihat  bagaimana  pengaruh  media  sosial terhadap  peningkatan  volume  penjualan denganmenggunakan  media  promosi  facebook dan Instagram.

## Unit Analisis
Unit  analisis  adalah  informasi  mengenai variabel  yang  akan  diolah  dalam  penelitian (Zulganef, 2008). Unit analisis dalam penelitian ini  terdiri  dari  beberapa  individu  secara snowball sampling yang terbagi menjadi pihak- pihak sebagai berikut:
1) Beberapa  orang follower Mexamlinuz Clothing
2) Beberapa pelanggan Mexalminuz Clothing
3) Orang yang berbelanja ditoko Mexalminuz Clothing
4) Dosen perguruan tinggi dengan kepakaran bidang Pemasaran

## Jenis dan sumber data
Untuk  memperoleh  data  yang  sesuai  dengan fenomena  dalam  penelitian,  maka  penulis menggunakan pengamatan langsung, wawancara, dokumentasi serta kuesioner untuk menyesuaikan dengan fokus penelitian, dengan rincian  teknik  pengumpulan  data  sebagai berikut.
1) Masalah yang berkaitan dengan pemanfaatan  media  social  facebook  dan instagram  untuk  meningkatkan  volume penjualan  Mexalminuz  Clothing  yaitu dengan  cara  wawancara,  observasi  serta studi dokumentasi dengan follower .
2) Masalah yang berkaitan dengan pemanfaatan  media  social  facebook  dan
instagram  untuk  meningkatkan  volume penjualan  kepada  pelagganMexalminuz Clothing.
Instrumen yang digunakan untuk mengumpulkan  data  yaitu  melalui  observasi, kuesioner, wawancara dan dokumen.

## Sumber Data Penelitian
Pada  penelitian  ini  metode  pengumpulan  data menggunakan data primer dan data sekunder.
1) Data Primer Data  primer  adalah  data  dalam  bentuk verbal atau kata-kata yang diucapkan secara lisan,  gerak-gerik  atau  perilaku  yang dilakukan oleh subjek yang dapat dipercaya, yakni subjek penelitian atau informan yang berkenaan dengan variabel yang diteliti atau data  yang  diperoleh  dari  responden  secara langsung (Arikunto, 2010:22).
2) Data Sekunder Data sekunder, adalah data yang diperoleh dari  teknik  pengumpulan  data  yang menunjang  data  primer.  Dalam  penelitian ini  diperoleh  dari  hasil  observasi  yang dilakukan  oleh  peneliti  serta  dari  studi pustaka. Dapat dikatakan data sekunder ini bisa  berasal  dari  dokumen-dokumen  grafis seperti  tabel,  catatan,  dan  lain-lain. (Arikunto,2010:22)

## Tahap Pengumpulan Data
Tahap  ini  pada  dasarnya  tidak  hanya  sekedar kegiatan  pengumpulan  data,  tetapi  juga merupakan suatu kegiatan pengklasifikasian dan pra  analisi  data.  Pada  tahap  ini  data  dapat dibedakan menjadi dua yaitu data eksternal dan data internal.
Tabel 1. Faktor Strategis Eksternal untuk Peluang Faktor-Faktor Strategis Eksternal Bobot  Rating Bobot x Rating Komentar PELUANG (O) 1. Pesaing Mexalminuz Clothing yang masih sedikit 0.2 3 0.6 Kompetitor pada jenis usaha ini masih sedikit, sehingga peluang bagi Mexalminuz Clothing masih besar untuk merangkul calon customer. 2. Selalu berinovasi dalam mengembangkan produk 0.3 2 0.6 Selalu membuat sesuatu hal yang baru baik desain yang menarik maupun membuat produk yang fresh . 3. Pemasaran produk yang dapat diterima di masyarakat baik dalam negeri maupun luar negeri. 0.1 2 0.2 Mengerti akan kebutuhan pasar, sehingga promo yang disampaikan dapat tersampaikan tidak hanya di alam negeri, bahkan diterima di luar negeri. 4. Produk yang tidak hanya dijual 0.2 3 0.6 Dalam jumlah satu ataupun banyak tetap
satuan, namun dalam jumlah banyak pun dapat dipesan
melayani sistem custom dengan desain yang diinginkan konsumen 5. Menjalin kerjasama dengan komunitas dan perusahaan 0.3 3 0.9 Merangkul komunitas serta perusahaan demi meningkatkan penjualan serta brand Mexalminuz Clothing Jumlah Total 1.1 2.9 Tabel 2. Faktor Strategis Eksternal untuk Ancaman. Faktor-Faktor Strategis Eksternal Bobot  Rating Bobot x Rating Komentar ANCAMAN (T) 1. Pergantian karyawan dapat menjadi hambatan bagi perusahaan 0.1 2 0.2 Pergantian karyawan menjadi salah satu hambatan dalam kemajuan perusahaan, salah satu faktornya dengan tidak menginformasikan data serta pekerjaan yang sudah dikerjakan dari karyawan sebelumnya kepada karyawan yang baru 2. Kompetitor yang memasang harga rendah 0.05 2 0.1 Beberapa kompetitor yang memiliki kualitas rendah dapat memasang harga rendah, hal ini dapat menjadi suatu masalah bagi Mexalminuz Clothing Karena tidak semua konsumen mengerti aka kualitas produk, yan terpenting harga yan ditawarkan menarik. 3. Kurang  sigap  dalam melayani komplain. 0.1 3 0.3 SDM yang kurang memadai menjadi suatu kendala dala proses pelayanan complain terhadap konsumen 4. Naik turun keinginan pasar akan produk berbahan kaos 0.1 2 0.2 Tidak semua konsumen tertarik dengan produk berbahan dasar kaos, da juga tidak semua konsumen yang meragukan aka kualitas kain kaos dikarenaka maraknya produk kaos yang kurang tahan lama dan tingkat kemiripan antara kai asli dengan kain palsu hampir sama 5. Kompetitor yang meniru produk perusahaan Mexalminuz  Clothing dengan memasang tarif lebih rendah 0.05 2 0.1 Beberapa competitor yang menjual produk jenis yang sama dan beberapa desain ditiru dan dijual dengan harg lebih rendah mengakibatka konsumen berpaling dari Mexalminuz Clothing dengan mengesampingkan kualitas produk. Jumlah Total O+T 1.5 3.8
Berdasarkan tabel 2 perhitungan di atas, dapat dilihat  dari  buti  peluang  aspek  menjalin kerjasama  dengan  komunitas  dan  perusahaan menjadi  prioritas  penting  bagi  kemajuan perusahaan, hal tersebut harus tetap dikembangkan  karena  dapat  meraup  banyak keuntungan  dari  segi  penjualan  dan brand ing. Dengan dimiliki kualitas produk premium yang
dimiliki  oleh  Mexalminuz  Clothing  akan  dapat menjadi  suatu  kelebihan  dimana  bagi  para kompetitor  walau  dengan  memasang  harga rendah  tidak  akan  menjadi  masalah,  dan  pada komplain  dari  konsumen  harus  menjadi  lebih sigap agar konsumen tidak merasa kecewa akan pelayanan.
Tabel 3. Faktor Strategis Internal untuk Kelemahan Faktor-Faktor Strategis Internal Bobot Rating Bobot x Rating Komentar KEKUATAN (S) 1. Memiliki kualitas bahan kulit kelas premium 0.2 3 0.6 Sejak  awal  berdiri  Mexalminuz Clothing hingga sekarang, Mexalminuz Clothing memberikan  kualitas  premium sehingga  tidak  mengecewakan pelanggan. 2. Menggunakan teknik laser cutting dan engraving dengan teknologi  yang  modern dan canggih. 0.15 3 0.45 Demi  ketepatan  suatu  desain, Mexalminuz Clothing menggunakan teknik laser cutting  dan  engraving.  Sehingga meminimalisir  kegagalan  dalam membentuk desain yang dipesan.
3. Desain custom yang dapat  di request dari
konsumen  sesuai  dengan selera hal ini menjadi  kekuatan  daya jual  bagi  perusahaan untuk konsumen. 0.1 2 0.2 Banyaknya selera yang berbeda dari berbagai kalangan,  sehingga  Mexalminuz Clothing membuka  peluang  bagi  yang ingin  request  desain  sesuai keinginan masing-masing. 4. Menggunakan media  promosi online dengan  berbagai  macam media sosial 0.2 3 0.6 Usaha  Mexalminuz  Clothing yang dimulai tidak hanya sekedar dari  mulut  ke  mulut,  namun menggunakan kecanggihan teknologi yang ada dan memanfaatkan  media  sosial facebook, instagram 5. Menjalin hubungan kerjasama yang baik dengan reseller 0.3 2 0.6 Banyak  reseller  Mexalminuz Clothing  yang  sudah  menjalin kerjasama dari waktu Mexalminuz  Clothing  berdiri. Ini menunjukkan bahwa Mexalminuz Clothing memberikan kenyamanan dalam pelayanan  dan  kualitas  produk yang tidak berubah. Jumlah Total 0.95 2.45 Tabel 4. Faktor Strategis Internal untuk Kelemahan Faktor-Faktor Strategis Internal Bobot Rating Bobot x Rating Komentar KELEMAHAN (W) 1. Mexalminuz Clothing masih belum dapat menjangkau seluruh konsumen 0.2 2 0.4 Karakter dan jenis produk yang dimiliki oleh Mexalminuz Clothing  masih  belum  terlalu dilirik  oleh  semua  masyarakat, karena  berbagai  macam  jenis barang yang menarik lainnya. 2. Penjualan masih belum mencapai target yang diinginkan 0.2 2 0.4 Divisi  marketing  yang  kurang cekatan dalam promo sehingga kurangnya  pula income yang dihasilkan untuk perusahaan. 3. SDM yang belum memadai 0.1 1 0.1 Kekurangan SDM untuk diberbagai divisi, yang mengakibatkan kemajuan Mexalminuz  Clothing  kurang pesat. 4. Belum adanya toko offline yang sifatnya komersil 0.05 1 0.05 Toko offline sebenarnya sudah ada,  namun  dalam  bentuk workshop dimana masih gabung dengan tempat produksinya (bukan merupakan tempat khusus komersil) 5. Kurang cepat tanggap dalam menangkap momen yang sedang trend 0.1 2 0.2 Mexalminuz  Clothing  masih kurang membaca ataupun menyaksikan dari televisi maupun media elektronik lainnya  akan  sesuatu  yang sedang  happening  di  dalam negeri maupun luar negeri Jumlah Total S+W 1.6 3.6
Dilihat  dari  bobot  masing-masing  butir Kekuatan dan kelemahan yang ada pada matrik diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  antara kekuatan  dan  kelemahan  untuk  peningkatan volume  penjualan  perusahaan  dalam  kondisi kekuatan  yang  memiliki  rating  lebih  baik dibandingkan  dengan  kelemahannya.  Dengan memanfaatkan  media  social  sebagai  alat promosi  dapat  lebih  meningkatkan  penjualan dan  memberikan  informasi  event  yang  akan dilaksanakan maupun yang sudah dilaksanakan, hal ini bisa dijadikan peluang untuk perusahaan untuk meningkatkan kekuatan, dan meminimalisir tingkat kelemahan yang ada.

## Hasil dan Pembahasan

## Tahap Analisis Data SWOT
Setelah  mengumpulkan  semua  informasi  yang berpengaru  terhadap  kelangsungan  perusahaan, tahap  selanjutnya  adalah  memanfaatkan  semua informasi  tersebut  dalam  model – model kuantitatif  perumusan  strategi.  Matriks  SWOT dapat  menggambarkan  keterkaitan  antara faktor-faktor eksternal dengan internal sehingga diharapkan dihasilkannya langkah-langkah strategis untuk meningkatkan volume penjualan. Di  bawah  ini  digambarkan  matriks  SWOT untuk meningkatkan volume penjualan.
Tabel 5. Pemetaan Matriks SWOT
IFAS
EFAS STRENGTHTS (S) • Memiliki  kualitas  bahan      kulit  kelas premium • Menggunakan  teknik  laser  cutting dan  engraving  dengan  teknologi  yang modern dan canggih. • Desain custom yang dapat di request dari konsumen sesuai dengan selera hal ini menjadi  kekuatan  daya  jual  bagi perusahaan untuk konsumen. • Menggunakan media promosi online dengan  berbagai macam media social • Menjalin hubungan kerjasama yang baik dengan reseller WEAKNESHES (W) • Mexalminuz  Clothing  masih  belum dapat menjangkau seluruh konsumen • Penjualan masih belum mencapai target yang diinginkan • SDM yang belum memadai • Belum adanya toko offline yang sifatnya komersil • Kurang cepat tanggap dalam menangkap momen yang sedang trend OPPORTUNITY (O)
• Pesaing Mexalminuz Clothing yang masih sedikit
• Selalu berinovasi dalam mengembangkan produk
• Pemasaran produk yang dapat diterima di masyarakat baik dalam negeri maupun luar negeri.
• Produk yang tidak hanya dijual satuan, namun dalam jumlah banyakpun dapat dipesan
• Menjalin kerjasama dengan komunitas dan perusahaan

## STRATEGI SO
• Upaya terus menerus untuk  selalu  mempertahankan  kualitas kulit  kelas  premium  yang  didukung dengan  pesaing  di  bidang  bisnis  ini masih sedikit
• Terus berupaya dengan menggunakan teknik pembuatan laser cutting dan engraving dengan teknologi modern dan canggih, serta selalu berinovasi  dalam  pembuatan  produk dan mengembangkannya menjadi  lebih  baik,  pemesanan  yang tidak dibatasi jumlahnya dapat memesan secara satuan maupun dalam jumlah yang banyak. • Terus meningkatkan promosi yang lebih baik dengan  menggunakan  media  sosial,

## STRATEGI WO
• Diharapkan dengan adanya pesaing yang masih  sedikit  dapat  membantu  dalam problem  yang  dihadapi  Mexalminuz Clothing  yaitu  belum  menjangkau seluruh konsumen.
• Mexalminuz Clothing yang berinovasi dengan  produknya  dapat  menjadi solusi  untuk  meningkatkan  penjualan dan  dapat  mencapai  target  yang diharapkan,  walaupun  masih  belum memiliki took  offline yang  sifatnya komersil.
• Terus berupaya untuk
meningkatkan  kerjasama  baik  kepada komunitas maupun perusahaan dengan menjual  produk  tidak  hanya  satuan, namun dapat juga memproduksi dalam jumlah  besar.  Walau  dengan  kondisi SDM yang masih belum memadai  serta  kurang  cekatan  dalam mengambil  moment  yang  sedang trend di masyarakat
serta menjalin kerjasama yang baik  antara  reseller  maupun  pembeli dan  membuka  jalan  kerjasama  ke komunitas maupun perusahaan. THREATS (T) • Pergantian karyawan dapat menjadi hambatan bagi perusahaan
• Kompetitor yang memasang harga rendah
• Kurang sigap dalam melayani komplain.
• Naik turun keinginan pasar akan produk berbahan kulit
• Kompetitor yang meniru produk perusahaan Mexalminuz Clothing memasang tarif lebih rendah
STRATEGI ST • Dengan mempertahankan kualitas  kulit  kelas  premium  dan menggunakan  teknik  laser  cutting  dan engraving  dengan  teknologi  yang modern  dan  canggih  tidak  perlu menghawatirkan kompetitor  yang  memasang  harga rendah,  karena  belum  tentu  harga rendah memiliki kualitas sama bagusnya.
• Menerima request desain custom sesuai keinginan konsumen dan reseller, namun  dengan  kendala  kurang sigapnya  perusahaan  dalam  melayani komplain dapat menjadi hambatan. Hal tersebut harus diperbaiki dari pihak internal perusahaan. • Dengan meningkatkan promosi melalui media sosial dan aktif dalam  memposting  produk  dan  event yang diselenggarakan oleh Mexalminuz Clothing    tidak akan menjadi masalah dalam  hal  naik  turunnya  keinginan pasar  dalam  berbagai  produk  yang berbahan kulit,

## STRATEGI WT
• Sistem perekrutan SDM dari
Mexalminuz  Clothing      ditingkatkan dengan  cara  meneliti  pribadi  calon karyawan  tsb  melalui  sosmed  pribadi nya, karena dari sosmed pribadinya dapat mencerminkan  apakah  dia  termasuk orang yang inovatif dan mengikuti trend atau tidak,  serta  loyalitas  terhadap  suatu produk  dengan  melihat  kualitasnya, bukan sekedar memiliki • Dengan adanya SDM
yang  seperti  poin  diatas,  otomatis  dia memiliki  ide-ide  yang  selama  ini  tidak terpikirkan  oleh  Mexalminuz  Clothing dalam  menangani  persaingan  global, terutama kompetitor yang memasang harga lebih rendah
• Promosi  dibutuhkan,  dan  customer masih membutuhkan
“fisik”, sehingga  Mexalminuz  Clothing      bisa mendirikan took offline untuk eksistensi  dari  Mexalminuz  Clothing itu sendiri, didukung dengan SDM yang memliki  kreatifitas  tinggi  dalam mempromosikan took  offline tsb  via medsos  agar  lebih  dapat  menjangkau konsumen lebih banyak
Sumber: Diolah Peneliti, 2022.

## Tahap Perhitungan Analisis SWOT
Dengan  mempergunakan  tabel  Faktor  Internal Eksternal,  dan skala sangat  tinggi,  sedang,  dan rendah,  maka  kedudukan  dalam  meningkat volume penjualan Mexalminuz Clothing apabila dianalisis dengan diagram Cartesius, maka:

## Tabel 6. Perhitungan Diagram Cartesius
SWOT FAS 3.6 EFAS 3.8 Total Skor Kekuatan (S) 2.45 Total Skor Peluang (O) 2.9 Total Skor Hambatan (W) 1.15 Total Skor Ancaman (T) 0.9 S-W 1.3 O-T 2 Sumber: Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan tabel 6 maka diketahui bahwa titik koordinat  posisi  untuk  meningkatkan  volume penjualan  pada  titik-titik  sumbu  kekuatan  1.3 dan  sumbu  peluang  2.  Untuk  lebih  jelasnya dapat  dilihat  dalam  diagram  cartesius sebagaimana berikut:
Daerah  ST Strengths (S) 2.45 Daerah  SO T hreats (T) 0.9 Daerah  WO Opportunity (O) 2.9 Daerah  WT     Weaknesses (W)       1.15 Keterangan : AFI  :  3,6  ,  dengan  (S  =  2,45)  dan  (W  =
1,15), jadi (S – W =2,45 – 1,15 = 1,3). AFE  :  3,8 , dengan (O = 2,9) dan (T = 0,9), jadi (O – T = 2,9 – 0,9 = 2).
Gambar 3. Diagram Cartesius Analisi SWOT Mexalminuz Clothing
Berikut  Skala  yang  biasa  digunakan  dalam menganalisis  SWOT  skala  angka  1-4  (Dalam Rangkuti, 2020: 22-25):
Kekuatan :  Poin 1 = Kecil Poin 4 = Besar Peluang :  Poin 1 = Besar Poin 4 = Kecil Kelemahan  :  Poin 1 = Besar Poin 4 = Kecil Ancaman :  Poin 1 = Besar Poin 4 = Kecil Penjelasan: 1) Dari  perhitungan  diatas  dapat  diuraikan beberapa  hal  yang  berhubungan  dengan SWOT  pada  untuk  meningkatkan  volume penjualan Mexalminuz Clothing, berdasarkan perhitungan
perusahaan memiliki kekuatan yang masih kurang baik terbukti  dari  AFI  (analisis  faktor  internal) berupa  kekuatan  dengan  poin  2,45  dari skala  1  s/d  4  (2,45)  adalah  angka  yang masih kurang untuk kategori kekuatan.
2) Poin  kelemahan  1,15  adalah  angka  yang besar  untuk  kategori  kelemahan.  Selisih  S dan  W  ini  tidak  jauh  hanya  1,3  artinya kekuatan  yang  dimiliki  perusahaan  sangat memungkinkan untuk menutupi kelemahan jika perusahaan melakukan hal- hal  yang  berkontribusi  terhadap  aspek kekuatan.  Hal  ini  dapat  dijadikan  acuan bagi  pihak  perusahaan  untuk  menetapkan kebijakan-kebijakan  yang  baru  dan  lebih inovatif untuk meningkatkan poin kekuatan  Mexalminuz  Clothing  sehingga jauh diatas poin kelemahan.
3) Pada  analisis  AFE  (analisis  faktor eksternal) perusahaan Mexalminuz
Clothing  ini  mempunyai  poin  peluang  2,9
angka  ini  jika  dilihat  dari  skala  1-4  masih belum bisa dikatakan cukup. Hal ini adalah dapat  dijadikan  pelajaran  bagi  perusahaan untuk  lebih  meningkatkan  kemampuan dalam  memanfaaatkan  peluang  dan mencari  peluang  lain  dalam  rangka memajukan perusahaan. 4) Pada  poin  ancaman  0,9  poin  ini  adalah angka  yang  melebihi  standar  skala  untuk kategori  ancaman  yaitu  jika  poin  1  maka ancaman  tersebut  besar.  Dengan  demikian antara  peluang  dan  ancaman  hanya beselisih  2,  masih  banyak  hal – hal  yang harus  diusahakan  perusahaan  agar  poin peluang  bisa  lebih  besar  daripada  poin ancaman.
5) Kondisi  perusahaan  Mexalminuz  Clothing pada  umumnya  belum  bisa  dikatakan  baik setelah  dilakukan  analisis  SWOT  masih banyak  hal – hal  yang  harus  di  perbaiki guna  memperoleh  keadaan  yang  stabil sehingga dapat mengambil keputusan yang tepat untuk kemajuan perusahaan.
6) Analisis terhadap gambar 4.5 menghasilkan strategi  yang  perlu  dikembangkan  oleh droplets  khususnya  dalam  meningkatkan volume penjualan, yaitu dengan meningkatkan kekuatan (S) untuk memperoleh nilai peluang (P) dari luar.

## Kesimpulan dan Saran
Kesimpulan
Berdasarkan perumusan masalah dan pembahasan  hasil  penelitian  mengenai  analisis strategi  meningkatkan  volume  penjualan Mexalminuz  Clothing  dengan  memanfaatkan media sosial dapat disimpulkan sebagai berikut:
1) Mexalminuz Clothing sangat memanfaatkan  media  sosial  sebagai  alat promosi online yang baik pada saat ini. Hal tersebut  dilakukan  oleh  Mexalminuz Clothing  dengan  membuat  kuis  untuk menarik calon konsumen dan memberikan hadiah,  hal  tersebut  dianggap  efektif  bagi Mexalminuz Clothing dalam menarik calon konsumen  dan  efek  kedepannya  akan berpengaruh  kepada  profit  perusahaan. Tidak  hanya  itu,  Mexalminuz  Clothing memanfaatkan  media  sosial  sebagai  media informasi  tentang profile perusahaan, sehingga  masyarakat  dapat  lebih  mengenal
tentang  perusahaan  Mexalminuz  Clothing dan kegiatan apa saja yang sudah dilakukan oleh Mexalminuz Clothing.
2) Faktor  pendukung  dalam  pemanfaatan media sosial dengan adanya teknologi yang canggih,  sdm  yang  mumpuni  juga  sangat membantu  dalam  promosi.  Memberikan diskon, free gift dengan syarat dan ketentuan diadakannya lomba yang sudah ditentukan oleh  Mexalminuz  Clothing  dengan menunjukan produk Mexalminuz Clothing yang  dimiliki  oleh  konsumen,  dapat menarik  perhatian  lebih  bagi  masyarakat. Dari  media  sosial  facebook,  instagram Mexalminuz
Clothing mendapatkan keuntungan  dengan  memanfaatkan  ketiga alat promosi tersebut, pada facebook yang memiliki fitur fan page mempermudah bagi calon  konsumen  maupun  konsumen  setia yang  ingin  mengetahui  perkembangan Mexalminuz  Clothing  serta  produk  yang dimiliki  Mexalminuz  Clothing.  Pada instagram Mexalminuz Clothing memfungsikan  dengan  mempromosikan dalam  bentuk  foto,  Mexalminuz  Clothing membuat  konsep  dengan  design  grafis yang  dapat  menarik  perhatian  konsumen. Efek  dari  memanfaatkan instagram  sangat bagus  bagi  Mexalminuz  Clothing,  karena tidak  hanya  konsumen  dalam  kota  yang didapat, seluruh Indonesia bahkan seluruh dunia  dapat  mengenal  Mexalminuz Clothing  karena  adanya    fitur “hashtag” yang digunakan oleh Mexalminuz Clothing.  Dalam  melakukan  transaksi Mexalminuz Clothing menggunakan media sosial,  mempermudah  dalam  komunikasi dua  arah  baik  kepada  calon  konsumen, maupun reseller.
3) Faktor yang menghambat bagi Mexalminuz Clothing dalam
memanfaatkan  media  sosial  beberapa  kali adanya  pergantian  karyawan  dan  tidak adanya sharing  knowledge antara  karyawan lama  dengan  karyawan  baru,  hal  tersebut dapat  menjadi  kendala  dalam  kinerja  pada divisi digital  marketing .  Dengan  adanya karyawan  baru,  terkadang  penangan komplain  konsumen  sedikit  lambat, sehingga pelayanan yang diberikan Mexalminuz Clothing kurang memuaskan. Adapun  akun  media  sosial  yang  dimiliki
Mexalminuz  Clothing  terkena  hack  yang mengakibatkan kerugian kehilangan konsumen  yang  dampaknya  Mexalminuz Clothing menurun .
4) Strategi  Mexalminuz  Clothing  dalam meningkatkan  volume  penjualan  produk berbahan dasar kain kualitas terbaik dengan menggunakan  media  sosial  sebagai  alat promosi dan memudahkan dalam interaksi serta  transaksi  yang  sudah  dilakukan dengan  mem posting kegiatan  yang  baik sosial,  pameran,  maupun  produk  yang menarik  sehingga  disukai  oleh  masyarakat. Kegiatan  kerjasama  antar  perusahaan maupun  merangkul  komunitas  dalam membangun  bisnis  dengan  cara  barter promo  melalui  media  sosial  yang  dimiliki oleh  masing-masing  perusahaan  maupun komunitas, hal tersebut dapat meningkatkan  calon  konsumen  dan profit.
Mexalminuz  Clothing  juga  memberikan informasi  melalui  media  sosial  bahwa konsumen dapat mendesain sesuai keinginan.  Bahkan  Mexalminuz  Clothing membuka  kerjasama  bagi  yang  ingin memiliki  pendapatan  untuk  menjadi reseller Mexalminuz Clothing.

## Saran
Berdasarkan  rumusan  masalah,  pembahasan hasil  penelitian  dan  simpulan  di  atas,  peneliti menyampaikan saran sebagai berikut:
1) Melakukan  promo  iklan  pada  akun  lain, dan  memanfaatkan  fitur  ads  untuk meningkatkan  kinerja  dalam  menggunakan media sosial. Hal tersebut dapat mempermudah mendapatkan follower menjadi lebih banyak dan hal tersebut akan berpengaruh  juga  terhadap  peningkatan profit .
2) Memanfaatkan seluruh fitur yang ada pada media sosial yang sesuai demi meningkatkan eksistensi promo perusahaan dibidang  promosi  online  khususnya  pada media sosial.
3) Dengan mempertahankan sdm pada bagian digital  marketing  dapat  mempertahankan kualitas  promosi  online  pada  perusahaan.
Serta membuat firewall untuk mengantisipasi adanya hack bagi komputer dan media sosial yang dimiliki.
4) Memposting  testimony  dari  konsumen
yang  positif,  hal  tersebut  dapat  menjadi daya  tarik  bagi  perusahaan.  Dan masyarakat  akan  penasaran  dan  ingin mengetahui  tentang  produk  yang  dimiliki oleh Mexalminuz Clothing.

## Daftar Pustaka
Amirullah,  A.  (2015).  Pengantar  Manajemen. Fungsi – Proses – Pengendalian. Jakarta: Mitra Wacana Media .
Amstrong, G., & Philip, K. (2002). Dasar-dasar pemasaran,  Jilid  1. Ahli  Bahasa  Alexander Sindoro  dan  Benyamin  Molan.  Jakarta: Penerbit Prenhalindo .
Ariama,  C.  (2018).  Pengaruh  Iklan  Dan  Word Of  Mouth  Terhadap  Minat  Belanja Online Dengan Aplikasi Lazada. Samarinda: Universitas Mulawarman .
Atmoko, B. D. (2012). Instagram handbook. Jakarta: Media Kita .
Buchari, A. (2011). Manajemen pemasaran dan pemasaran jasa. Bandung: alfabeta .
Buchari, A. (2016). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran  Jasa,  Cetakan.  Bandung  CV Alfabeta.
Buchari,  A.  (2017).  Pengantar  Bisnis.  In Bandung: Alfabeta.
Daulay, R. (2014). Pengaruh kualitas pelayanan dan  bagi  hasil  terhadap  keputusan menabung  nasabah  pada  bank  mandiri syariah  di  kota  medan. Jurnal  Riset Akuntansi Dan Bisnis , 12 (1).
David, C. W. (1996). Pemasaran strategis. Jakarta: Erlangga .
David,  F.  R.  (2011).  Strategic  Management: Manajemen  Strategis:  Konsep  (Buku-1; Edisi-12). Jakarta: Penerbit Salemba Empat .
Hariadi, B. (2003). Strategi manajemen,(cetakan pertama). Penerbit Bayu Media, Malang .
Kotler,  P.  (1999).  Manajemen  Pemasaran  di
Indonesia:
Analisis, Perencanaan, Implementasi  dan  Pengendalian,  buku satu. Salemba Empat. Jakarta Mulyadi,  A.  M.  (2001).  Konsep,  Manfaat  dan Rekayasa, Edisi Ketiga, Jakarta: Pt. Salemba Empat .
Saladin,  D.  (2003).  Manajemen  Pemasaran, Analisis,  Perencanaan,  Pelaksanaan  dan Pengendalian. Bandung: Linda Karya .
Stanton,  W.  J.  (2001).  Prinsip-prinsip pemasaran, jilid ketujuh. Jakarta: Erlangga .
Sugiyono  (2008).  Sugiyono,  Metode  Penelitian Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D. CV. Alfabeta, Bandung . Sugiyono.  (2015).  Sugiyono,  Metode  Penelitian dan Pengembangan Pendekatan Kualitatif,  Kuantitatif,  dan  R&D  , (Bandung:  Alfabeta,  2015),  407  1.  In Metode  Penelitian  dan  Pengembangan Pendekatan  Kualitatif,  Kuantitatif,  dan
R&D.
Sugiyono.  (2017a).  Metode  Penelitian  Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi  dan  R&DSugiyono.  (2017).
Metode  Penelitian  Bisnis  (Pendekatan Kuantitatif,  Kualitatif,  Kombinasi  dan R&D).  In  Metodelogi  Penelitian.).  In Metodelogi Penelitian. Sutopo,  A.  H.,  &  Arief,  A.  (2010).  Terampil mengolah data kualitatif dengan NVIVO. Jakarta: Prenada Media Group .
Suwandiyanto,  M.  (2010).  Manajemen  Strategi dan Kebijakan Perusahaan. Bandung: Alfabeta . Swastha,  B.,  &  Handoko,  T.  H.  (2005). Manajemen  Pemasaran  Modern  Liberty: Yogyakarta.
Wheelan,  T.  L.,  &  Hunger,  D.  J.  (2010). Strategic  management  and  business policy:  Achieving  sustainability.  Twelfth Edition. Pearson. cana Media.