How to cite: Zahro, E. K. (2020). Digital Literacy Skill dalam Upaya Peningkatan Laba Usaha pada Kalangan Pelaku Usaha Kecil di Kota Surabaya. Palimpsest: Jurnal Ilmu Informasi Dan Perpustakaan , 11 (2), 92-104. https://doi.org/10.20473/pjil.v11i2.24198
Open Access under Creative Commons Attribution Non Commercial Share Alike 4.0 International License (CC-BY-NC-SA)

## Digital Literacy Skill dalam Upaya Peningkatan Laba Usaha pada Kalangan Pelaku Usaha Kecil di Kota Surabaya
Digital Literacy Skills in an Effort to Increase Business Profits among Small Business Actors in the City of Surabaya
Eka Khusniatuz Zahro 1*
1 Departemen Informasi dan Perpustakaan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Airlangga, Surabaya-Indonesia *eka.khusniatuz.zahro-2015@fisip.unair.ac.id
Received: 9 th October 2020; Revised: 20 th November 2020; Accepted: 19 th December 2020; Available Online: 30 th December 2020; Published Regularly: 30 th December 2020

## Abstrak
Latar  belakang: Pelaku  usaha  di  tuntut  untuk  memiliki  kemampuan  menerima  sebuah  informasi  dan  juga diimbangi dengan  kemampuan  untuk  menelusur dan  mengidentifikasi  informasi  yang  diterima  terutama  dalam bentuk digital atau yang disebut dengan kemampuan literasi digital. Kota Surabaya menjadi salah satu kota yang berpotensi  menghasilkan  sebuah  produk  atau  usaha  untuk  membantu  perekonomian  masyarakat.  Terbukti dengan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  di  Kota  Surabaya  saat  ini  mendapat  perhatian  khusus  oleh Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah dimana Kota Surabaya menjadi salah satu wilayah dengan jumlah UMKM yang tinggi yaitu mencapai 260 ribu lebih pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM). Kondisi kemampuan pelaku usaha skala kecil di Kota Surabaya dalam menggunakan media digital pada sebagian pelaku usaha  di  Kota  Surabaya  saat  ini  lebih  condong  di  kelompokkan  ke  dalam  kelompok  early  majority  dan  masih melakukan  pemasaran  usaha  dalam  bentuk  offline. Tujuan: Melihat  kondisi  tersebut,  maka  diperlukan kemampuan literasi digital bagi setiap individu sebagai pelaku usaha agar dapat dengan mudah dalam mencari, menemukan,  memanfaatkan  dan  menggunakan  teknologi  informasi. Metode: Penelitian  menggunakan  jenis penelitian  kuantitaif  deskriptif  dan  metode  pengumpulan  sampel  yang  digunakan  ialah  purposive  sampling dengan  jumlah  responden  sebanyak  104. Hasil: Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  kemampuan  literasi digital  pada  pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota  Surabaya  dalam  kategori  sangat  tinggi. Kesimpulan: Terdapat dampak  positif  kemampuan  pemasaran  online  terhadap  omset  penjualan  dalam  satu  bulan  dan  dampak  positif intensitas mengikuti forum di media sosial dengan laba bersih dalam satu tahun.
Kata Kunci: literasi digital, pelaku usaha, keuntungan usaha

## Abstract
Background: Entrepreneurs are required to have the ability to receive information and also be balanced with the  ability  to  trace  and  identify  information  received,  especially  in  digital  form  or  so-called  digital  literacy capabilities. Surabaya City is one of the cities that has the potential to produce a product or business to help the community's economy. Evidenced by the Micro Small and Medium Enterprises (MSMEs) in the city of Surabaya is currently receiving special attention by the Office of Small and Medium Enterprises Cooperatives where the city of Surabaya is one of the regions with a high number of MSMEs reaching more than 260 thousand Small and  Medium  Enterprises  (MSMEs).  The  condition  of  the  ability  of  small  scales  entrepreneur  in  the  city  of Surabaya to use digital media in some entrepreneur in the city of Surabaya is now more inclined to be grouped into  the  early  majority  group  and  still  doing  business  marketing  in  the  offline  form. Purpose: Seeing  these conditions,  digital  literacy  is  needed  for  each  individual  as  a  business  actor  so  that  he  can  easily  find,  find, utilize  and  use  information  technology. Methods: The  sample  collection  method  used  was  purposive  sampling with  104  respondents. Results: The  results  of  this  study  indicate  the  digital  literacy  ability  of  small  scales entrepreneur  in  the  city  of  Surabaya  in  the  very  high  category. Conclusion: There  is  a  positive  relationship between online marketing's ability to sales turnover in one month and a positive relationship with the intensity of attending forums on social media with net profit in one year.
Keywords: digital literacy, entrepreneur, business benefits

## Pendahuluan
Sebagai  pelaku  usaha  di  tuntut  untuk  mampu  dalam  memahami  dan  mengevaluasi  sebuah informasi  yang  mereka  terima.  Kemampuan  menerima  sebuah  informasi  tersebut  tentunya  juga diimbangi  dengan  kemampuan  untuk  menelusur  dan  mengidentifikasi  informasi  yang  diterima terutama  dalam  bentuk  digital  atau  yang  disebut  dengan  kemampuan  literasi  digital.  Literasi  digital sebagai  kemampuan  untuk  memahami  informasi,  dan  yang  lebih  penting  untuk  mengevaluasi  dan mengintegrasikan informasi dalam berbagai format yang dapat diberikan oleh komputer dalam Gilster (2011). Literasi digital juga bisa disebut penggunaan internet sebagai rujukan pertama untuk mencari informasi  serta  dapat  pula  dikatakan  sebagai  kemampuan  seseorang  untuk  menggunakan  internet sebagai media dalam mencari sebuah informasi. Oleh karena itu, pelaku usaha khususnya usaha skala kecil  memiliki  kemampuan  berliterasi  digital  sebagai  tujuan  untuk  mengembangkan  usaha  serta mengembangkan perekenomian masyarakat pada pelaku usaha.
Kota  Surabaya  sebagai  kota  kedua  yang  memiliki  jumlah  penduduk  terbesar  di  Indonesia setelah  Jakarta,  dimana  secara  otomatis  Kota  Surabaya  menjadi  salah  satu  kota  yang  berpotensi menghasilkan sebuah produk atau usaha untuk membantu perekonomian masyarakat. Terbukti dengan Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  di  Kota  Surabaya  saat  ini  mendapat  perhatian  khusus  oleh Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah.  Tercatat  jumlah  data  pelaku  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah  (UMKM)  yang  berada  di  Jawa  Timur  mencapai  6  juta,  dimana  Kota  Surabaya  menjadi salah  satu  wilayah  dengan  jumlah  UMKM  yang  tinggi  yaitu  mencapai  260  ribu  lebih  pelaku  Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  (Dinas  Koperasi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  provinsi  Jawa Timur,  2017).  Hal  ini  menjadi  perhatian  khusus  pemerintah  Kota  Surabaya  untuk  meningkatkan kualitas  pelaku  usaha  agar  dapat  menjadi  produk  unggulan  nasional  maupun  internasional.  Skala nasional  dikutip  dari  (Kementrian  Komunikasi  dan  Informatika  Republik  Indonesia,  2018)  bahwa Gerakan Nasional Ayo Usaha jualan online merupakan serangkaian dari Program 5 juta UMKM Go- Online yang digagas untuk mewujudkan visi Presiden Joko Widodo yang akan menjadikan Indonesia sebagai Digital Energy of Asia pada tahun 2020.
Berdasarkan  jumlah  pelaku  usaha  di  Kota  Surabaya  yang  sangat  tinggi  terlebih  lagi  jumlah
pelaku usaha skala kecil yang mencapai 31.867 pelaku usaha. Hal yang menarik adalah terdapat fakta bahwa  adanya  pelaku  usaha  tersebut  dapat  menjadikan  percepatan  pertumbuhan  perekonomian  di Jawa  Timur  khususnya  di  Kota  Surabaya.  Sementara  di  sisi  lain  terdapat  fakta  bahwa  sektor  Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  telah  terbukti  mampu  hidup  dan  berkembang  dalam menghadapi  badai  krisis  selama  kurang  lebih  enam  tahun.  Keberadaannya  telah  dapat  memberikan kontribusi  terhadap  Produk  Domestik  Bruto  (PDB)  dalam  penyerapan  tenaga  kerja  dan  peningkatan ekspor.
Meskipun  demikian,  kondisi  tersebut masih  berbanding  balik  dengan  kenyataan  yang  ada  di lapangan misalnya masih adanya bentuk pemasaran produk yang masih dilakukan oleh pelaku usaha secara offline yaitu menjual produk yang mereka hasilkan hanya dengan memasarkan melalui mulut ke mulut saja tanpa memanfaatkan media digital atau internet sebagai sarana untuk mengembangkan usaha. Peningkatan jenis pelaku usaha yang diketahui hanya terjadi pada sektor bidang agrobis yakni pelaku  usaha  skala  menengah  yang  survive,  dimana  pada  sektor  tersebut  telah  memiliki  investasi usaha  yang  besar  dan  kemampuan  penyerapan  tenaga  kerja  yang  banyak  dengan  di  dukung  oleh kemampuan  memanfaatkan  internet  untuk  mencari  informasi  melalui  media  digital  (Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Jawa Timur, 2018).
Kondisi  kemampuan  pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota  Surabaya  dalam  menggunakan  media digital pada sebagian pelaku usaha di Kota Surabaya saat ini lebih condong di kelompokkan kedalam kelompok  early  majority  dimana  pada  kelompok  tersebut  responden  masih  mencoba-coba  berbagai teknologi  yang  ada  dan  untuk  pemakaiannya  di  perlukan  waktu  pertimbangan  yang  cukup  lama (Zulham,  2014).  Hal  tersebut  berarti  masih  banyak  pelaku  usaha  skala  kecil  yang  masih  belum menguasai teknologi informasi dalam mengakses sebuah internet. Para pelaku usaha skala kecil masih ragu  untuk  melakukan  kegiatan  penjualan  atau  hanya  sekedar  mencari  sebuah  informasi  di  internet. Terdapat  juga  pelatihan  khusus  untuk  pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota  Surabaya  yaitu  pelatihan langsung  dari  Dinas  Koperasi  dan  Usaha  Kecil  dan  Menengah,  yang  dilangsir  dari  warta  ekonomi jawa  timur  bahwa  Usaha Kecil Menengah (UKM)  Surabaya  ikuti  workshop  Go  Digital yang  diikuti oleh  200  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  yang  berada  di  wilayah  Jawa  Timur  khususnya  Kota Surabaya.  Pelatihan  terkait  dengan  penggunaan  teknologi  informasi  masih  jarang  di  lakukan  oleh pihak Dinas pemerintah Kota Surabaya dikarenakan para pelaku usaha lebih banyak di ikut sertakan dalam bazar atau pameran di Kota Surabaya.
Melihat  kondisi  di  atas,  maka  diperlukan  kemampuan  literasi  digital  bagi  setiap  individu sebagai  pelaku  usaha  agar  dapat  dengan  mudah  dalam  mencari,  menemukan,  memanfaatkan  dan menggunakan teknologi informasi. Pengembangan usaha dalam konteks ini harus diletakkan sebagai usaha  peningkatan  produktivitas  sektor  publik.  Holzer  dan  Callahan  (1998  dalam  Ismi  2015:4) mengemukakan  bahwa  integrasi manajemen  yang  berkualitas,  pengembangan  sumber  daya manusia, adaptasi  teknologi,  kemitraan  strategis  dan  ukuran  kinerja  organisasi,  akan  menghasilkan  ukuran peningkatan produktivitas sektor publik apabila di sinergikan dengan modal, tenaga kerja dan energy. Mengingat saat ini Indonesia, termasuk Kota Surabaya, masuk dalam era informasi berbasis teknologi yang  oleh  Alvin  Toffer  di  definisikan  sebagai  gelombang  ketiga  manusia  (Toffer,  1980).  Indeks Pembangunan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (IP-TIK)  mengalami  peningkatan.  IP-TIK Indonesia tahun 2016 sebesar 4,34, menimgkat di banding IP-TIK tahun 2015 sebesar 3,88. Dari 176 negara, posisi Indonesia mengalami peningkatan dari rangking 114 pada tahun 2015 menjadi 111 pada tahun  2016.  Pembahasan  perkembangan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi juga  tidak  akan lepas dengan  penggunaan  internet.  Berdasarkan  data  dari  Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia (APJII)  menyebutkan  bahawa  pengguna  internet  di  Indonesia  ada  54,68  %  yang  artinya  terdapat
143,26  juta  jiwa  dari  total  populasi  penduduk  Indonesia  262  juta  orang  yang  menggunakan  internet sebagai  media  untuk  mereka  mencari  sebuah  informasi.  Pertumbuhan  penggunaan  internet  di Indonesia setiap tahunnya mengalami peningkatan dan wilayah terbesar penggunaan internet di Jawa yaitu 58,08 % yang dimana mereka dengan rata-rata usia 13 tahun hingga 54 tahun keatas.
Kota  Surabaya  sendiri  melalui  program  Pahlawan  Ekonomi,  yaitu  pemerintah  Surabaya mencoba  fokus  pada  program  yang  mendorong  pengembangan  kualitas  ekonomi  kerakyatan, khususnya  bagi  pelaku  usaha  di  Kota  Surabaya.  Progam  pahlawan  ekonomi  sebagai  program pemberdayaan  berupa  pendampingan  dan  pelatihan  usaha  untuk  perkembangan  usaha  di  skala  kecil hingga  menengah.  Maka  dari  itu  juga  diperlukan  penerapan  literasi  digital  yang  harus  gencar- gencarnya dilakukan untuk mendorong program tersebut, yang dimana kemampuan literasi digital di Surabaya masih di fokuskan kepada kompetensi teknis menggunakan internet. Banyak lembaga yang mengajarkan  pendidikan  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  yang  hanya  berfokus  pada keterampilan  teknis  dalam  mengoperasikan  perangkat  komputer  dan  internet.  Pelaku  usaha  sangat membutuhkan  pelatihan  khusus  untuk  mengembangkan  usaha.  Misalnya,  memberi  materi  terkait manfaat,  keuntungan  dan  kemudahan  untuk  melakukan  jual  beli  online,  mempraktekkan  bagaimana cara untuk menjual barang di marketplace atau online, dan alur untuk menjual barang secara online. Selain itu para pelaku usaha juga dapat menelusur informasi untuk mencari trend apa yang sekarang lagi berkembang kemudian bisa di terapkan dalam usahanya.
Berdasarkan fenomena-fenomena dan perdebatan yang dipaparkan pada paragraf sebelumnya memperlihatkan bahwa pelaku usaha skala kecil di Kota Surabaya masih kurang memahami terhadap pemanfaatan teknologi digital sebagai penunjang mencari informasi untuk pengembangan usaha. Hal tersebut  yang  mendasari  bahwa  penelitian  ini  penting  harus  di  lakukan  untuk  melihat  kemampuan literasi digital pada pelaku usaha skala kecil di Kota Surabaya mengingat jumlahnya yang sangat besar sehingga  sangat  mempengaruhi  pertumbuhan  perekonomian  Kota  Surabaya.  Sejalan  dengan perekonomian di Kota Surabaya yang terus mengalami peningkatan serta jumlah penduduk yang terus bertambah sehingga lapangan pekerjaan semakin sedikit. Oleh karena itu pada penelitian ilmiah kali ini peneliti mengkaji terkait kemampuan literasi digital pada pelaku usaha skala kecil di
Kota Surabaya. Kota Surabaya dipilih sebagai objek penelitian karena Kota Surabaya sebagai kota  kedua  yang  memiliki  jumlah  penduduk  terbesar  di  Indonesia  setelah  ibu  kota  Jakarta,  dimana secara otomatis Kota Surabaya menjadi salah satu kota yang berpotensi menghasilkan sebuah produk atau usaha untuk membantu perekonomian masyarakat Kota Surabaya maupun masyarakat Indonesia. Terlebih Kota Surabaya menjadi salah satu pusat perdagangan ekspor dan impor barang ke luar negeri. Sehingga  pertumbuhan  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  di  Kota  Surabaya  dapat menjadikan peluang pertumbuhan perekonomian di Indonesia di dukung dengan beberapa modal dana yang akan di berikan pemerintah kepada pelaku usaha.
Selama ini penelitian terkait kemampuan literasi digital pada pelaku usaha masih jarang untuk diteliti. Beberapa penelitian serupa yang sudah di lakukan yaitu penelitian yang dilakukan oleh Rizal Saifullah (2015: vol 3 no 2) temuan di lapangan dapat disimpulkan bahwa adopsi teknologi informasi pada  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  di  Kota  Surabaya  belum  optimal  dan  sulit  di lakukan.  Hal  ini  dikarenakan  oleh  tidak  adanya  pengalaman  terdahulu  dalam  penggunaan  teknologi informasi  dan  dalam  mendukung  kegiatan  usaha,  rendahnya  pendidikan,  skill  dan  keahlian  yang rendah, dan usia serta biaya pengadaan dan pengoperasian yang cukup tinggi sehingga tidak mungkin untuk  dilakukan  dan  di  terapkan  oleh  pelaku  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  di  Kota Surabaya.  Penelitian  lain  yang  terkait  adalah  mengidentifikasi  realitas  kegiatan  perempuan  dalam menggunakan  media  digital.  Subjek  penelitian  adalah  pelaku  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah
(UMKM)  di  Daerah  Istimewa  Yogyakarta  yang  dilakukan  oleh  Dhyah  ayu  retno,  dkk.  Metode penelitian  yang  digunakan  yaitu  metode  kualitatif  untuk  mengamati  informasi  di  antara  temuan informan. Hasil penelitian tersebut menunjukkan perempuan membatasi akses teknologi informasi dan komunikasi. Perempuan menggunakan media digital untuk mendapatkan informasi yang mendukung kegiatan usaha. Penelitian serupa juga dilakukan oleh Baso Saleh dan Yayat D Hadiyat (2016) untuk menggambarkan  pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dalam  pengembangan  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Belu Provinsi Nusa Tenggara Timur dengan menggunakan metode penelitian  perpaduan  kuantitatif  dan  kualitatif  denngan  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa penggunaan  teknologi  informasi  memang  sudah  memasyarakat.  Namun  jika  dilihat  dari  segi pemanfaatan  internet  dan  teknologi  informasi  untuk  mendukung  pengelolaan  atau  manajemen  usaha mereka pada umumnya relatif masih rendah.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  2  teori  utama  yaitu  teori  Literasi  Digital  dari  Gilster  (1997)  dan konsep  dampak  kemampuan  literasi  digital  terhadap  keuntungan  usaha  yaitu  konsep  komunikasi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini kuantitatif deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Kota  Surabaya,  dengan  populasi  pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota  Surabaya.  Jumlah  populasi  yang banyak,  tidak  memungkinkan  untuk  peneliti  mempelajari  semua  yang  ada  pada  populasi.  Adapun teknik  pengambilan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  sampel  terpilih  atau  purposive  sample. Sampel  harus  dapat  mewakili  dari  setiap  anggota  populasi  sehingga  dapat  di  generalisir  untuk menjelaskan  sifat  dari  keseluruhan  populasi  tersebut  (Bungin,  2005).  Menurut  Frankel  dan  Wallen (Dalam  O’Dwyer,  2014)  mengatakan  bahwa  “recommend  sampling  with  a  minimum  of  100 individuals” sehingga didukung pada pernyataan tersebut maka pengambilan sampel yang digunakan sebanyak  104  responden  yaitu  pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota  Surabaya.  Pengambilan  sampel  pada penelitian mengenai Kemampuan Literasi Digital Untuk Meningkatkan Keuntungan Usaha Pada Kalangan Pelaku Usaha Skala Kecil di Kota Surabaya, memiliki karakteristik sebagai berikut:
1. Memiliki  kekayaan  bersih  lebih  dari  Rp.  50.000.000,00  (lima  puluh  juta  rupiah)  sampai  dengan paling  banyak  Rp.  500.000.000,00  (lima  ratus  juta  rupiah)  tidak  termasuk  tanah  dan  bangunan tempat usaha.
2. Memiliki hasil penjualan tahunan lebih dari Rp300.000.000,00 (tiga ratus juta rupiah)
3. Memiliki tempat atau lokasi usaha yang menetap.
4. Memiliki administrasi keuangan yang baik Memiliki izin usaha dan persyaratan legalitas lainnya termasuk NPWP.

## Hasil dan Pembahasan

## Kompetisi Literasi Digital
Menurut Gilster (1997) literasi digital dijelaskan bagaimana seseorang dapat memahami dan menggunakan informasi dalam berbagai format yang digunakan. Gilster juga mengungkapkan bahwa literasi digital tidak hanya sebagai kemampuan untuk membaca dan menulis, melainkan kemampuan seseorang untuk dapat memahami berbagai makna dan mengerti atas bacaan tersebut. Literasi digital telah mencangkup  kepada perluasan  ide-ide dalam  mengakses informasiyang  terdapat  dalam  format, bukan lagi penekanan terhadap pemahaman tombol. Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa Glister menekankan  lebih  kepada  proses  untuk  berpikir  kritis  terhadap  temuan  dalam  media  digital,  serta menekankan  pada  evaluasi  yang  kritis  terhadap  informasi  apapun  yang  di  temukan  melalui  media
digital dibanding dengan kemampuan teknis yang diperlukan untuk mengakses media digital tersebut. Eshet  (2002)  menekankan  bahwa  literasi  digital  seharusnya  lebih  dari  sekedar  kemampuan menggunakan  berbagai  sumber  digital  secara  efektif.  Literasi  digital  juga  merupakan  bentuk  cara berpikir  tertentu.  Bawden  (2001)  menjelaskan  bahwa  literasi  digital  sebagai  kemampuan  untuk membaca  dan  memahami  informasi  dalam  bentuk  hypertextual  atau  informasi  dalam  bentuk  format multimedia.  Jadi,  literasi  digital  bukan  hanya  sekedar  kemampuan  untuk  menggunakan  digital  atau media  tersebut,  akan  tetapi  yang  di  maksud  adalah  kemampuan  berfikir  terhadap  informasi  yang didapatkan dalam berbagai sumber media digital secara efektif.
Gilster  mengelompokkan  kedalam  empat  kompetensi  inti  yang  harus  dimiliki  seseorang sehingga  dapat  dikatakan  memiliki  kemampuan  literasi  digital  yaitu  antara  lain:  aspek  pencarian  di internet  (Internet  searching),  hypertext  navigation,  aspek  evaluasi  konten  informasi  (content evaluation) serta aspek penyusunan pengetahuan (knowledge assembly). Secara lebih rinci ke empat kompetensi tersebut dijelaskan sebagai berikut:
1. Pencarian di internet (Internet searching)
Gilster  (1997)  menjelaskan  sebagai  kemampuan  dalam  melakukan  aktivitas  menggunakan internet  yang mencangkup beberapa komponen  kompetensi yaitu  kemampuan  untuk melakukan pencarian informasi di internet dengan menggunakan search engine, serta melakukan aktuvitas di dalamnya. Adapun aktivitas yang dapat dilakukan di internet.
2. Hypertext Navigation
Hypertext navigation adalah suatu keterampilan untuk membaca serta pemahaman secara dinamis terhadap  hypertext.  Seseorang  dituntut  untuk  memahami  navigasi  (pandu  arah)  suatu  hypertext dalam web browser yang tentunya sangat berbeda dengan teks yang dijumpai dalam buku teks.
3. Evaluasi konten informasi (content evaluation)
Gilster (1997) kompetensi tersebut dijelaskan sebagai kemampuan seseorang untuk berpikir kritis dan  memberikan  penilaian  terhadap  apa  yang  di  temukan  secara  online  di  sertai  dengan kemampuan untuk mengindentifikasi keabsahan dan kelengkapan informasi yang di referensikan oleh link hypertext.
Berdasarkan data olahan dari hasil temuan di lapangan menunjukkan kemampuan responden menggunakan  internet  untuk  mencari  informasi  terkait  usaha  dengan  persentase  62,5%,  mayoritas responden  mencari  informasi  baru  seperti  mencari  kandungan  maupun  manfaat  bahan  baku  yang digunakan  atau  mencari  resep  baru  untuk  pelaku  usaha  pada  bidang  usaha  makanan  dan  minuman. Temuan  data  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Dhyah  Ayu  Retno  (2016)  mengenai penelitiannya  yang  berjudul  Literasi  Digital  Pada  Perempuan  Pelaku  Usaha  Produktif  di  Daerah Istimewa Yogyakarta mendapat temuan data bahwa responden menggunakan akses media baik media berjaringan internet maupun media sosial. Spesifiknya yakni data menunjukkan bahwa kecenderungan tidak  menggunakan  komputer  namun  realitasnya  mereka  mempunyai  kesempatan  dalam  mengakses internet yaitu dengan handphone sebanyak 605, sedangkan yang mengakses menggunakan komputer sebanyak  36%.  Hal  ini  menunjukkan  antara  kemampuan  menggunakan  internet  terkait  usaha  pada peremuan  pelaku  usaha  produktif  di  Daerah  Istimewa  Yogyakarta  dan  kemampuan  menggunakan internet terkait usaha pada pelaku usaha kecil di Kota Surabaya tergolong sama.
Responden memiliki pemahaman terkait beberapa kata kunci yang terdapat di internet dengan persentase  39,4%,  dikarenakan  beberapa  responden  hanya  memahami  beberapa  kata  kunci  yang menurut mereka mudah untuk dibaca dan dipahami oleh responden sehingga informasi yang di dapat terkadang  kurang  akurat  dan  detail.  Pemahaman  beberapa  situs  yang  menyediakan  informasi  terkait
dengan  usaha  memiliki  persentase  51,0%,  dikarenakan  responden  hanya  mendapat  informasi  terkait situs-situs yang mendukung usaha dari dinas dan forum-forum tertentu yang pernah responden ikuti. Mayoritas pelaku usaha skala kecil di Kota Surabaya sudah memanfaatkan dan melakukan pemasaran online serta merasa cukup mampu yaitu sebanyak 42 responden dengan persentase 40,4%. Selain itu responden lain memilih jawaban sangat mampu, kurang mampu dan responden memilih jawaban tidak memiliki  media  online maupun  media  sosial  untuk  usaha  sebanyak  21  responden  dengan  persentase 20,2  %.  Hal  tersebut  dikarenakan  pelaku  usaha  merasa  masih  kesulitan  untuk  memahami  tata  cara untuk melakukan pemasaran online, selain itu juga pelaku usaha menginginkan hal yang instan karena untuk pemasaran online dirasa cukup rumit dikarenakan melalui beberapa tahap terlebih dahulu yang harus dilakukan seperti melakukan foto produk, membuat website atau media sosial dan masih banyak lainnya.  Temuan  data  ini  berbeda  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Swasta  Priambada  (2015) mengenai  penelitiannya  yang  berjudul  Manfaat  Penggunaan  Media  Sosial  Pada  Usaha  Kecil Menengah (UKM), penelitian tersebut dilakukan di dua kota yaitu Malang Raya dan Kota Surabaya. Hasil  penelitain  menunjukkan  bahwa  UKM  yang  berhasil  meningkatkan  volume  penjualan  hingga lebih dari 100% karena menggunakan media sosial sebagai ujung tombak komunikasi dan pemasaran, serta  melakukan  update  informasi  di  media  sosial  setiap  hari.  Pada  penelitian  ini,  UKM  telah menggunakan media sosial dalam proses komunikasi dan pemanfaatan untuk melakukan promosi atau pemasaran  online.  Hal  ini  menunjukkan  antara  kemampuan  untuk  melakukan  pemasaran  online dengan media sosial di wilayah Malang Raya dan Kota Surabaya dan kemampuan untuk melakukan pemasaran online pada pelaku usaha kecil di Kota Surabaya tergolong berbeda, dikarenakan penelitian yang  dilakukan  oleh  Swasta  Priambada  (2015)  berfokus  pada  usaha  kecil  dan  menengah  (UKM) sedangkan peneliti berfokus pada pelaku usaha skal kecil di Kota Surabaya.
Hasil  temuan  menarik  peneliti  terkait  kemampuan  pemasaran  online  dengan  media  online yang  awalnya  underestimate  pelaku  usaha  terkait  kemampuan  melakukan  pemasaran  online  dengan aplikasi terbaru pada kategori cukup mampu, karena kemampuan untuk menggunakan aplikasi dengan aplikasi cukup sulit tanpa pelatihan dan keterampilan khusus. Berdasarkan penjabaran mengenai aspek pencarian di internet (internet searching), aspek hypertext navigation, aspek evaluasi konten informasi, dan  aspek  penyusunan  pengetahuan  dapat  diketahui  bahwa  keempat  aspek  dapat  dikatakan  positif. Aspek  pencarian  di  internet  (internet  searching)  dapat  dikatakan  baik,  karena  mayoritas  responden memiliki  kemampuan  dan  pemahaman  menggunakan  internet  untuk  mencari  informasi  terkait  usaha maupun  mayoritas  responden  melakukan  pemasaran  dengan  memanfaatkan  media  online  dan menggunakan  media  tersebut  untuk  menunjang  usaha.  Selain  itu,  aspek  hypertext  navigation  dari responden  juga  dapat  dikatakan  baik  karena  meskipun  responden  tidak  paham  terkait  cara  kerja hypertext  dan  hyperlink,  responden  memiliki  kemampuan  untuk  menemukan  informasi  usaha  yang tersebar  di  internet  dan  media  sosial.  Mayoritas  responden  memiliki  pemahaman  terkait  link  yang dapat  digunakan  untuk  mengarahkan  ke  informasi  yang  terkait  usaha.  Aspek  evaluasi  konten informasi juga dapat dikatakan baik, yakni responden memiliki kemampuan untuk memilah informasi yang  sesuai  bidang  usaha  di  internet  lalu  menganalisa  dan  memahami  informasi  yang  di  peroleh. Responden  melakukan  pencarian  di  internet lebih  dari  satu  sumber sehingga informasi  yang  didapat cukup mendetail dan akurat. Hal ini dapat menjadikan responden untuk memiliki kemampuan dalam memberikan  penilaian  terhadap  informasi  yang  tersedia  di  internet.  Penyusunan  pengetahuan (knowledge  assembly)  dari  responden  juga  dapat  dikatakan  baik,  karena  responden  aktif  mengikuti forum  kewirausahaan  lebih  dari  5  kali  dari  10  kegiatan  yang  diadakan.  Selain  itu  juga  responden mampu  dan  melakukan  crosscheck  terhadap  informasi  yang  diperoleh  dan  mengevaluasi  informasi dengan mendiskusikan dalam forum atau obrolan dengan teman sesama pelaku usaha. Hal ini sesuai
dengan pendapat Gilster (1997), kompetensi yang dibutuhkan dalam literasi digital yakni mempelajari bagaimana  menyusun  pengetahuan,  serta  membangun  sebuah  informasi  yang  dapat  di  percaya  dari beberapa sumber yang berbeda selain kemampuan untuk berfikir kritis.
Hasil temuan data ini selaras dengan penelitian yang dilakukan oleh Fadhilah Salsabila dalam jurnal Universitas Negeri Makassar mengenai pengaruh literasi ekonomi dan literasi digital terhadap perilaku  berwirausaha  sektor  kuliner  yang  terdaftar  pada  aplikasi  gofood  di  pasar  segar  Kota Makassar.  Hasil  temuan  dari  penelitian  tersebut  menunjukkan  adanya  pengaruh  literasi  digital  yang positif terhadap perilaku berwirausaha di sektor kuliner pasar segar. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa literasi digital sebesar 93,51% ini menunjukkan bahwa perilaku berwirausaha di pengaruhi oleh seberapa tinggi  tingkat literasi  digital  pada  pelaku  usaha,  sehingga literasi  digital  yang  dimiliki  oleh pelaku  usaha  pada  sektor  kuliner  pasar  segar  adalah  sangat  baik  atau  sangat  tinggi.  Selain  itu penelitian ini selaras dalam hal mengukur literasi digital yang dimiliki oleh pelaku usaha, hanya saja penelitian  yang  di  lakukan  oleh  peneliti  mengenai  pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota  Surabaya sedangkan peneliti pembanding mengenai sektor kuliner yang terdaftar pada aplikasi go food di pasar segar  Kota  Makassar.  Akan  tetapi  hal  tersebut  memiliki  tujuan  yang  sama  yaitu  mengetahui  dan mengukur kemampuan literasi digital.
Hasil  temuan  menarik  peneliti  dari  keseluruhan  hasil  temuan  data  bahwa  dengan  mayoritas jumlah pelaku usaha skala kecil yang cukup besar di Kota Surabaya menjadikan pemerintah dan dinas untuk  membuat  kelompok  pahlawan  ekonomi  yang  disebut  sebagai  kampung  tas  yang  berada  di Kecamatan Krembangan, Kampung batik di Kampung Dolly, Kampung kue di Kecamatan Rungkut, dan kampung olahan herbal yang berada di Kecamatan Genteng Surabaya.

## Dampak Kemampuan Literasi Digital Terhadap Keuntungan Usaha
Konsep laba berfungsi sebagai panduan dalam proses pembuatan laporan keuangan dan dapat mempengaruhi  dalam  pengambilan  keputusan.  Sebagai  salah  satu  elemen  akuntansi,  laba  digunakan sebagai informasi yang dibutuhkan oleh para pengguna laporan keuangan. Oleh karena itu, konsep laba harus  dipahami  sebagai  suatu  bahasa  yang  dapat  dikomunikasikan  kepada  para  pengguna.  Berikut adalah ciri-ciri tiap tataran dalam Teori Komunikasi:
Tabel 1.

## Ciri-ciri tataran dalam ilmu komunikasi
Tataran Sasaran Bahasan Penekanan Komunikasi Sintaktika Aspek formal tanda bahasa (kosa kata, tata bahasa) Operasional, Penandaan Semantika Aspek  isi tanda bahasa (makna) Penafsiran, Pelambangan
Jurnal Ilmu Informasi dan Perpustakaan: 11(2). 2020. 92—104.
Pragmatika Keefektifan tanda bahasa (efek komunikatif) Fungsional, Pengaruh
Namun  dari  ketiga  tataran  tersebut,  peneliti  menggunakan  tataran  sintaktika  yaitu  Konsep laba dalam tataran sintatik berkaitan dengan konsep yang harus diungkapkan dalam bentuk standart akuntasi sehingga angka laba yang dihasilkan dapat diukur dan disajikan dengan laporan keuangan. Pada  pendekatan  ini,  menekankan  bahwa  laba  merupakan  selisih  pengukuran  dan  perbandingan antara pendapatan dan biaya. Pengukuran melalui satu pendekatan yaitu pendekatan transaksi (cash basis) dimana pada pendekatan kali ini, laba hanya diukur dan dihitung ketika terjadinya transaksi dan  akhir  periode  dalam  perusahaan.  Pendekatan  ini  berdasarkan  atas  pengakuan  pendekatan transaksi  sama  dengan  pendapatan  yang  sudah  terealisasi  dan  sama  dengan  pengakuan  biaya  atas dasar  penilaian  konsumsi  manfaat  untuk  mengetahui  dampak  kemampuan  literasi  digital  untuk meningkatkan keuntungan usaha.
Terkait  pengertian  laba  menurut  Soemarso  S.R  (2009)  mengatakan  bahwa  selisih pendapatan  berhubungan  dengan  kegiatan  usaha  yang  dilakukan,  sedangakan  menurut  Houston (2006)  adalah  suatu  perubahan  ekuitas  dalam  satu  periode  setelah  disesuaikan  dengan  modal  dan distribusi  modal  yang  melebihi  investasi  modal  awal.  Hasil  temuan  data  pada  pendekatan transaksi (cash  basis) mengatakan bahwa mayoritas responden tidak dibebankan untuk membayar pajak usaha, hal tersebut terbukti  dengan  sebanyak  41,3%  responden  memilih  jawaban  tidak  ada pembayaran  pajak  yang  dibebankan  untuk  pelaku  usaha.  Hal  tersebut  terjadi  karena  responden masih tergolong pelaku usaha skala  kecil  pada  tahap  merintis  usaha  dan  belum  memiliki  surat  ijin kepemilikan  usaha.  Mayoritas  responden  menghasilkan  omset  penjualan  dalam  satu  bulan sejumlah  >  Rp  1.000.000  dengan  persentase  43,3%  sehingga  jika  di  akumulasikan  dalam satu  tahun  dapat  menghasilkan  omset sejumlah < Rp 50.000.000 dalam satu tahun dan laba bersih yang dihasilkan dalam satu tahun sejumlah < Rp 50.000.000.
Berdasarkan  penjabaran  mengenai  keuntungan  usaha  dapat  diketahui  bahwa  keuntungan usaha yang didapat bisa dikatakan positif, dimana dalam keuntungan usaha yang didapat oleh pelaku usaha  mayoritas  sejumlah  <  Rp  50.000.000  yang  diperoleh  pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota Surabaya.  Hal  tersebut  sesuai  dengan  teori  keuntungan  usaha  yang  bahwa  selisih  pendapatan berhubungan  dengan  kegiatan  usaha  yang  dilakukan  (Soemarso  S.R,  2009).  Houston  (2006) mengatakan  suatu  perubahan  ekuitas  dalam  satu  periode  setelah  disesuaikan  dengan  modal  dan distribusi modal yang melebihi investasi modal awal.

## Hubungan Kemampuan Literasi Digital Terhadap Keuntungan Usaha Milik Pelaku Usaha Skala Kecil di Kota Surabaya
Gilster (1997) menyatakan bahwa literasi digital telah mencangkup kepada perluasan ide-ide dalam mengakses informasi yang terdapat dalam format, bukan lagi penekanan terhadap pemahaman tombol.  Oleh  karena  itu  dapat  disimpulkan  bahwa  Glister  menekankan  lebih  kepada  proses  untuk berpikir  kritis  terhadap  temuan  dalam  media  digital,  serta  menekankan  pada  evaluasi  yang  kritis terhadap  informasi  apapun  yang  ditemukan  melalui  media  digital  dibanding  dengan  kemampuan teknis  yang  diperlukan  untuk  mengakses  media  digital  tersebut.  Pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota Surabaya  memiliki  kemampuan  dan  pemahaman  yang  positif  dan  baik  terhadap  literasi  digital  yang
dapat menunjang pengembangan usaha yang dimiliki, sehingga hal tersebut bisa memberikan dampak kepada  pelaku  usaha  bisa  mendapatkan  keuntungan  usaha  yang  tinggi.  Seperti  yang  dikatakan  oleh Soemarso S.R (2009) bahwa selisih pendapatan berhubungan dengan kegiatan usaha yang dilakukan, sedangakan  menurut  Houston  (2006)  adalah  suatu  perubahan  ekuitas  dalam  satu  periode  setelah disesuaikan  dengan  modal  dan  distribusi  modal  yang  melebihi  investasi  modal  awal.  Kemampuan literasi  digital  termasuk  aspek  pencarian  di  internet  yang  meliputi  komponen  kemampuan  dalam memahami  dan  mengunakan  aplikasi  sebagai  media  untuk  melakukan  pemasaran  online.  Dengan tujuan  untuk  meningkatkan  keuntungan  usaha  yang  dimiliki  oleh  pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota Surabaya.
Melalui  literasi  digital,  pelaku  usaha  tidak  hanya  mengenalkan  media  digital,  secara  lebih mendalam  mereka  mampu  menyinergikan  dengan  kegiatan  sehari-hari  terutama  untuk  menunjang aktivitas usaha yang dimiliki, termasuk aktivitas melakuan promosi maupun pemasaran melalui sosial media  agar  dapat  memberikan  keuntungan  bagi  usahanya.  Sosial  media  yang  digunakan  untuk mempromosikan  produk  yang  dimiliki  seperti  whastapp,  instagram  dan  facebook.  Sehingga  metode pemasaran online tersebut memiliki pengaruh yang baik untuk mengembangkan usaha yang dimiliki dengan  memberikan  keuntungan  yang  lebih  besar  (Potter,  2005).  Semakin  sering  pelaku  usaha melakukan  pemasaran  di  media  sosial,  semakin  tinggi  pula  keuntungan  usaha  yang  didapatkan. Setelah  dilakukan  cross  tab  antara  Hubungan  Kemampuan  Pemasaran  Online  Terhadap  Omset Penjualan dalam Satu Bulan dengan hasil diketahui bahwa 78,3% responden menghasilkan omset >Rp 50.000.000 per-bulan dengan sangat mampu melakukan pemasaran dalam media online yang dimiliki, 71,4% responden menghasilkan omset > Rp 10.000.000 per-bulan dengan cukup mampu melakukan pemasaran dalam media online yang dimiliki, 48,9% responden menghasilkan omset > Rp 1.000.000 per-bulan dengan kurang mampu melakukan pemasaran dalam media online yang dimiliki, dan 63,6 %  responden  menghasilkan  omset  <  Rp  1.000.000  per-bulan  dengan  tidak  memiliki  media  online maupun  media  sosial  untuk  usaha.  Berdasarkan  temuan  data  diatas  sesuai  dengan  pendapat  yang dikemukakan  oleh  Potter  (2005)  bahwa  terdapat  kecenderungan  yang  arah  positif  yang  berarti semakin,  maka  semakin  sering  pelaku  usaha  melakukan  pemasaran  di  media  sosial,  semakin  tinggi pula keuntungan usaha yang didapatkan.

## Hubungan Intensitas Mengikuti Forum di Media Sosial dengan Laba Bersih dalam Satu Tahun
Pengetahuan dan keterampilan memungkinan orang bekerja dengan lebih baik, selain itu juga mengemukakan  bahwa  meningkatnya  kualitas  sumber  daya  manusia  yang  diantaranya  meliputi pengetahun  dan  keterampilan  dengan  mengikuti  forum  pelatihan  kewirausahaan  yang  diadakan  baik online  maupun  offline  akan  menimbulkan  inisiatif-inisiatif  dan  meningkatkan  produktifitas.  Selaras dengan  meningkatnya  produktifitas,  maka  akan  meningkat  pula  tingkat  pendapatan  (laba)  usaha (Todaro,  1994).  Semakin  sering  pelaku  usaha  skala  kecil  mengikuti  forum  kewirausahaan  maka semakin  tinggi  keuntungan  yang  di  dapat  karena  ketika  pelaku  usaha  mengikuti  forum  maka pengetahuan mengenai usaha juga meningkat.
Setelah  dilakukan  cross  tab  antara  Hubungan  Intensitas  Mengikuti  Forum  di  Media  Sosial dengan  Laba  Bersih  dalam  Satu  Tahun  dapat  diketahui  bahwa  83,3%  responden  menghasilkan  laba bersih  dalam  waktu  satu  tahun  >  Rp  150.000.000  dengan  keaktifan  pelaku  usaha  selalu  mengikuti forum  kewirausahaan  yang  diadakan.  Sebanyak  38,5%  responden  menghasilkan  laba  bersih  >  Rp 100.000.000  per-tahun  dengan  mengikuti  6-8  dari  10  kegiatan  yang  diadakan  oleh  forum kewirausahaan,  sedangkan  50,0  %  responden  menghasilkan  laba  bersih  >  Rp  50.000.000  per-tahun dengan mengikuti  2-5  dari  10  kegiatan  yang  diadakan  oleh forum  kewirausahaan.  Sebanyak  38,1 %
responden  menghasilkan  laba  bersih  <  Rp  50.000.000  tidak  pernah  mengikuti  forum  kewirausahaan yang  pernah  diadakan.  Hasil  temuan  data  tersebut  sesuai  dengan  pendapat  Todaro  (1994)  terdapat kecenderungan  yang  arah  positif  yang  berarti  semakin  sering  pelaku  usaha  skala  kecil  mengikuti forum  kewirausahaan  maka  semakin  tinggi  keuntungan  yang  di  dapat  karena  ketika  pelaku  usaha mengikuti   forum   maka   pengetahuan   mengenai   usaha   juga   meningkat.

## Simpulan
Terdapat  empat  aspek  dalam  mengetahui  gambaran  komptensi  literasi  digital  yaitu  aspek pencarian  di  internet,  aspek  hypertext  navigation,  aspek  evaluasi  konten  informasi,  dan  aspek penyusunan  pengetahuan  (Gilster,  1997).  Penjabaran  keempat  hasil  aspek  tersebut  dapat  dijelaskan sebagai berikut:
1. Aspek pencarian di internet (internet searching)
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek pencarian di internet pada pelaku usaha  skala  kecil  di  Kota  Surabaya  tergolong  tinggi.  Hasil  data  kemampuan  mengelola  email dengan  kategori  sangat  mampu  untuk  membuat,  mengirim,  dan  menerima  email  dengan persentase 34,6%, kemampuan responden menggunakan internet untuk mencari informasi terkait usaha  dengan  persentase  62,5%,  pemahaman  terkait  kata  kunci  yang  digunakan  untuk  mencari informasi  yang  dibutuhkan  kategori  paham  dengan  persentase  39,4%,  pemahaman  situs-situs yang  berkaitan  dengan  bidang  usaha  kategori  paham  dengan  persentase  51,0%,  kemampuan pemasaran  dengan  media  online  kategori  cukup  mampu  dengan  persentase  40,4%,  intensitas pemanfaatan multimedia melalui internet kategori jarang dengan persentase 45,2%.
2. Aspek hypertext navigation
Berdasarkan  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  aspek  hypertext  navigation  pada pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota  Surabaya  tergolong  tinggi.  Hasil  data  pemahaman  dan penetahuan cara kerja hypertext dan hyperlink tergolong tidak paham dengan persentase 43,3%, pemahaman perbedaan membaca buku teks dengan browsing di internet kategori paham dengan persentase  41,3%,  kemampuan  dalam  menemukan  informasi  usaha  di  internet  kategori  mampu dengan  persentase  42,3%,  pemahaman  petunjuk  yang  mengarahkan  ke  link  kategori  paham dengan  persentase  29,8%,  kemampuan  menemukan  informasi  melalui  media  sosial  kategori mampu dengan persentase 42,3%.
3. Aspek evaluasi konten informasi
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa aspek evaluasi konten informasi pada pelaku  usaha  skala  kecil  di  Kota  Surabaya  tergolong  tinggi.  Hasil  data  kemampuan  memilah informasi  kategori  mampu  dengan  persentase  42,3%,  kemampuan  menganalisa  dan  memahami informasi di internet kategori mampu dengan persentase 46,2%, intensitas melakukan pencarian lebih  jauh  informasi  kategori  cukup  sering  dengan  persentase  54,8%,  kemampuan  memberikan penilaian di internet kategori mampu dengan persentase 51,0%.
4. Aspek penyusunan pengetahuan
Berdasarkan  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  aspek  penyusunan  pengetahuan  pada pelaku usaha skala kecil di Kota Surabaya tergolong tinggi. Hasil data intensitas mengikuti forum kewirausahaan  di  media  sosial  kategori  mengikuti  2-5  kegiatan  dari  10  kegiatan  dengan persentase  33,7%,  kemampuan  crosscheck  informasi  yang  diperolah  kategori  mampu  dengan persentase  50,0%,  intensitas  langanan  artikel  dan  majalah  online  kategori  ketika  ada  informasi terbaru  dengan  persentase  27,9%,  kemampuan  mengevaluasi  informasi  di  internet  kategori
mampu dengan persentase 48,1%.
Keuntungan  usaha  yang  diperoleh  dari  pelaku  diukur  melalui  pendekatan  transaksi dengan empat indikator pengukuran yaitu pajak yang harus dibayar, omset penjualan dalam satu bulan,  omset  penjualan  dalam  satu  tahun,  serta  laba  bersih  penjualan  dalam  satu  tahun  pada pelaku usaha skala kecil di Kota Surabaya. Sebanyak 43,3% pelaku usaha tidak ada beban untuk membayar  pajak  usaha,  51,9%  menghasilkan  omset  penjualan  sejumlah  <  Rp50.000.000  per- tahun,  43,3%  menghasilkan  omset  penjualan  sejumlah  >  Rp  1.000.000  per-  bulan,  60,0% menghasilkan laba bersih penjualan < 50.000.000 per tahun.
Hubungan Kemampuan Pemasaran Online Terhadap Omset Penjualan dalam Satu Bulan dapat  diketahui  bahwa  78,3  %  responden  menghasilkan  omset  >  Rp  50.000.000  per-  bulan dengan  sangat  mampu  melakukan  pemasaran  dalam  media  online  yang  dimiliki,  71,4% responden  menghasilkan  omset  >  Rp  10.000.000  per-bulan  dengan  cukup  mampu  melakukan pemasaran  dalam  media  online  yang  dimiliki,  48,9%  responden  menghasilkan  omset  >  Rp 1.000.000  per-bulan  dengan  kurang  mampu  melakukan  pemasaran  dalam  media  online  yang dimiliki,  dan  63,6%  responden  menghasilkan  omset  <  Rp  1.000.000  per-bulan  dengan  tidak memiliki media online maupun media sosial untuk usaha.
Hubungan Intensitas Mengikuti Forum di Media Sosial dengan Laba Bersih dalam Satu Tahun dapat diketahui bahwa 83,3% responden menghasilkan laba bersih dalam waktu satu tahun >  Rp  150.000.000  dengan  keaktifan  pelaku  usaha  selalu  mengikuti  forum  kewirausahaan  yang diadakan.  Sebanyak  38,5%  responden  menghasilkan  laba  bersih  >  Rp  100.000.000  per-tahun dengan  mengikuti  6-8  dari  10  kegiatan  yang  diadakan  oleh  forum  kewirausahaan.  50,0% responden  menghasilkan  laba  bersih  >  Rp  50.000.000  per-tahun  dengan  mengikuti  2-5  dari  10 kegiatan  yang  diadakan  oleh  forum  kewirausahaan,  sedangkan  38,1 %  responden  menghasilkan laba bersih < 50.000.000 tidak pernah mengikuti forum kewirausahaan yang pernah diadakan.

## Referensi
Badan  Perencanaan  Pembangunan  Daerah.  2018.  UMKM  Sumbang  perekonomian  Jawa  Timur.  Di akses dalam http://bappeda.jatimprov.go.id
Badan Pusat Statistik. 2017. (IP-TIK) Indonesia tahun 2016 sebesar 4,34  pada skala 1-10. Diakses dalam https://www.bps.go.id//
Bawden,  David.  2001.  Information  and  Digital  Literacies:  A  review  of  concepts  journal  of
documentation, Vol. 57 Iss 2 pp. 218-259. 2001, di akses dalam http://www.emeraldinsight.com.ezpoxy.ugm.ac.id
Dinas Koperasi Usaha Kecil dan Menengah
provinsi  Jawa  Timur.  2017.  Data  UKM.  Di  akses dalam http://diskopukm.jatimprov.go.i d/
Gilster. 1997. Digital Literacy. New York: Wiley Houston. 2006.  Fundamental of Financial
Management: Dasar-Dasar Manajemen Keuangan. Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat.
Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. 2018. Kembangkan bisnis, perluas pasar Ayo UMKM Jualan Online!. Di akses dalam https://kominfo.go.id/.
Potter, James W. (2005). Media Literacy. London: Sage Publication
Priambada,  Swasta.  2015.  Manfaat  Penggunaan  Media  Sosial  Pada  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM).
Jurnal Universitas Brawijaya
Retno, Dhyah Ayu. 2016. Literasi Digital Pada Pelaku Usaha Produktif di Daerah Istimiewa Yogyakarta. Jurnal Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Saifullah,  Muhammad  Rizal.  2015.  Inovasi    Pemanfaatan  Teknologi  Informasi Adopsi  Inovasi  dalam Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  pada  UMKM  kampong  sepatu  di  Tambak  Osowilangon, Kecamatan Benowo, Kota Surabaya. Jurnal Universitas Airlangga.
Saleh,  Baso.    2016.  Penggunaan  Teknologi  Informasi  di  Kalangan  Pelaku  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah  di  Daerah  Perbatasan  (Studi  di  Kabupaten  Belu  Provinsi  Nusa  Tenggara  Timur). Jurnal Pekommas. Vol 1 (1), 141-152
Salsabilah, Fadhilah. Pengaruh Literasi Ekonomi Dan Literasi Digiral Terhadap Perilaku Berwirausaha Sektor Kuliner Yang Terdaftar Pada Aplikasi Go Food Di Pasar Segar Kota Makassar. Jurnal Universsitas Negeri Makassar.
Todaro,  Michael P.,  1998, Pembangunan Ekonomi Di Dunia Ketiga, Edisi Keenam, Jakarta: Erlangga. Toffler, Alvin. 1980. The Third Wave: The Classic Study of Tomorrow.  New York: Bantam Books Widyastuti,  Dhyah  Ayu.  2016.  Literasi  Digital  Pada  Perempuan  Pelaku  Usaha  Produktif  di  Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Universitas Atma Jaya Yogyakarta