## Analisis Pengukuran Beban Kerja Mental dengan Metode Nasa TLX Pada Karyawan Divisi Laboraturium PT. Mahato Inti Sawit
Satriardi, Ari Andriyas Puji, Edwin Syafrizal Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Riau Jalan Tuanku Tambusai, Kota Pekanbaru, Provinsi Riau - Indonesia
E-mail : satriadi@umri.ac.id

## Abstract
PT.MIS is engaged in the production of oil palm fruit whose outputs are Crude Palm Oil (CPO) and palm kernel. This company has 10 work stations, each work station has its own operator and there are 2 FFB scales with a maximum capacity of 45 tons. Every work station has an operator who works according to Jobs, in work every employee must have a workload, especially for laboratory division employees, in this division  mental  work  pressure  really  needs  to  be  calculated  because  this  division  requires  a  strong mentality with the existing work pressure, so from The researchers measured mental workload using the NASA-TLX  method.  The  calculated  workloads  are  mental demand, physical  demand,  temporal  demand, own  performance,  frustration  level,  effort.  After  the  six  workloads  were  processed,  the  workload calculation data obtained the comparison of the highest and lowest workloads, namely physical demand at 22% and the lowest being Temporal Demand at 11%.
Keywords: Palm Oil, Factory,Mental Workload, Crude Palm Oil .

## Abstrak
PT.MIS bergerak di bidang produksi buah kelapa sawit yang ouput dari hasil produksi yaitu Crude Palm Oil (CPO) dan inti sawit. Perusahaan ini terdapat 10 stasiun kerja, setiap stasiun kerja memiliki masing- masing  operator  dan  terdapat  2  timbangan  TBS  dengan  kapasitas  maksimal  timbangan  yaitu  45  Ton. Setiap stasiun kerja ada operator yang bekerja sesuai Jobs, dalam bekerja pasti setiap karyawan memiliki beban  kerja,  terkhusus  pada  karyawan  divisi  laboraturium,  pada  divisi  ini  tekanan  kerja  mental  sangat perlu  di  hitung  karena  divisi  ini  membutuhkan  mental  yang  kuat  dengan  tekanan  kerja  yang  ada,  maka dari    itu  peneliti  mengukur  beban  kerja  mental  dengan  menggunakan  metode  NASA-TLX.  Beban  kerja yang  di  hitung  yaitu mental  demand,  physical  demand,  temporal  demand,  own  performance,  frustation level,  effort. Setelah  keenam  beban  kerja  tersebut  di  olah  data  perhitungan  beban  kerja  di  dapat  hasil perbandingan beban kerja tertinggi dan terendah adalah physical demand sebesar 22% dan yang terendah adalah Temporal Demand sebesar 11%.
Kata Kunci: Beban Kerja Mental, Kelapa Sawit, Pabrik, Minyak Sawit Mentah .

## 1. Pendahuluan
Kerja  praktek  di  laksanakan  di  PT  Mahato Inti  Sawit  yang  berlokasi  di  jalan  simpang badak,mahato  kanan,kec.Tambusai  Utara,Rokan Hulu,  Riau.  Perusahaan  ini  bergerak  di  bidang Produksi  kelapa  sawit  yang  menghasilkan minyak  CPO  dan  inti  sawit  atau  kernel.  Kondisi tempat  kerja  di  perusahaan  ini  berupa  satu wilayah  (bangunan)  yang  terdiri  dari  beberapa divisi.  Divisi  yang  mendominasi  adalah  divisi produksi  dan  lainnya  adalah  kantor  yang  terdiri
dari sekretariat,
marketing,
manager, Laboraurium, timbangan TBS dan K3. (2).
Pengertian  K3  menurut  menurut  OSHA adalah  kesehatan  dan keselamatan  kerja  adalah aplikasi ilmu dalam mempelajari risiko keselamatan manusia  dan  properti  baik  dalam industri  maupun  bukan.  Kesehatan  keselamatan kerja  merupakan  mulitidispilin  ilmu  yang  terdiri atas  fisika,  kimia,  biologi  dan ilmu  perilaku dengan  aplikasi  pada  manufaktur,  transportasi, penanganan material bahaya (4)
Pada  perusahaan  produksi  yang  dominan proses  produksinya  menggunakan  alat  berat  dan usaha  yang  besar  yang  dibutuhkan  oleh pekerjanya  sangat  berkaitan  dengan  fisik  dan mental  dalam  pekerjaannya.  Suara  berisik  dan tenaga  yang  dikeluarkan  dalam  proses  produksi mempengaruhi kondisi psikis pekerja.
Selama  melakukan  kerja  praktek  ditemukan beberapa  masalah  yang  dominan  berkaitan dengan  mental,  seperti  divisi  laboraturium  yang bekerja  secara  ekstra  di  bawah  tekanan  untuk melakukan  tugas  yang  di  berikan.  Tugas  yang diberikan  setiap  karyawan  yaitu  pengecekan kadar  asam,  kadar  air,  kadar  kotoran  dan mempersiapkan  pengiriman  hasil  produksi,  jika salah  satu  tugas  ada  yang  bermasalah  akan berurusan  dengan  atasan  mereka  yaitu  asisten laboraturium.  Hal  ini  yang  mendasari  bahwa perhitungan beban kerja karyawan perlu dilakukan  pada  perusahaan-perusahaan  produksi yang  memiliki  kondisi  pabrik  yang  dapat mempengaruhi fisik dan mental seseorang, maka dari  itu  perlu  dilakukan  penelitian  beban  kerja mental menggunakan metode NASA-TLX. (1).
Beban  kerja  mental  merupakan  sesuatu  yang kompleks.  Aktivitas  mental  selalu  dibarengi dengan  aktivitas  fisik.  Aktivitas  fisik  juga  akan mempengaruhi  persepsi  pekerja  terhadap  beban mental  yang  diterima.  Selain  itu,  beban  kerja mental  juga  memiliki  interaksi  yang  tidak sederhana dengan tugas  yang  diberikan,  maupun dengan  performansi.  Kompleksitas  beban  kerja mental membuat pengukuran beban kerja mental tidak dapat dilakukan secara sederhana (3).

## Tabel 1.
Hasil Penyebaran Kuisioner Keluhan Kepada
Karyawan Divisi Laboraturium
No Keluhan Jumlah 1 Tekanan Kerja 4 2 Fokus Bekerja Menurun 3 3 Kecemasan Pekerjaan Tidak Selesai 2 4 Performa Kerja menurun 3 5 Kepala Sakit 2 6 Komunikasi Yang Kurang Baik Antar Karyawan 2 7 Konflik Antara Karyawan 4
Tujuan  dari  penelitian  ini  yaitu  Menentukan tingkat  beban  kerja mental  Demand karyawan berdasar  pengolahan  data  menggunakan  metode NASA-TLX  menentukan  nilai  beban  kerja  yang di rasakan karyawan (WWL) berdasar pengolahan  data  menggunakan  metode  NASA- TLX, Menentukan perbandingan elemen NASA- TLX  pada  karyawan  berdasar  pengolahan  data menggunakan metode NASA-TLX, Memberikan rekomendasi  perbaikan  atau  masukan  kepada perusahaan.

## 2. Metodologi
Adapun  langkah-langkah  yang  dilakukan dalam  melakukan  penelitian  ini  yaitu  sebagai berikut:
1.
Penyebaran kuesioner keluhan kerja mental kepada karyawan divisi laboraturium
2. Penyebaran kuesioner NASA-Tlx
3. Pengolahan  data  karyawan  setelah  mengisi kuesionermenggunakan software  microsoft excel untuk rekap data kuesioner .
Metode  ini  dikembangkan  karena  munculnya kebutuhan pengukuran subjektif yang terdiri dari sembilan  skala  faktor  (kesulitan  tugas,  tekanan waktu, jenis  aktivitas,  usaha  fisik,  usaha  mental, performansi,  frustasi,  stres  dan kelelahan).  Dari sembilan  faktor  ini  disederhanakan  lagi  menjadi 6 yaitu Mental Demand (MD), Physical Demand (PD), Temporal  Demand (TD), Operation Performance (OP),  Effort  (EF)  dan Frustration Level (FR).
Berikut ini adalah indikator kueisoner perhitungan NASA-TLX.
Tabel 2. Penjelasa indikator Nasa Tlx
Berikut ini adalah pembobotan dari NASA-TLX.
Tabel 3. Pembobotan NASA-TLX

## 3. Hasil dan Pembahasan
3.1. Perhitungan Weighted Workload (WWL)
Weighted  workload (WWL)  diperoleh  dari menjumlahkan  keseluruhan  hasil  dari nilai produk  NASA-TLX  yang  telah  diperoleh. Berikut pada Hendrik F.Siagian. WWL  = MD + PD + TD + OP + FR + E = 320 + 75 + 160+ 500 + 85 + 150 = 1290 Tabel 4. Rekapitulasi Wieghted Workload NASA-TLX MD PD TD OP EF FR 1 Hendrik F.Siagian 320 75 160 500 85 150 1290 2 Eko Suparlani Nst 270 360 90 200 450 0 1370 3 Bobby Handoko 255 178 270 200 261 172 1336 4 Ari Franata 150 158 152 300 160 348 1268 5 Ari Irawan 356 435 90 200 90 180 1351 6 Syahrul Afandi 261 425 246 200 87 89 1308
7 Abie Prayogi 264 360 0 200 340 178 1342 No Responden WWL Nilai Produk

## 3.2. Perhitungan Skor NASA-TLX
Perhitungan  skor  NASA-TLX  diperoleh hasil weighted  workload (WWL)  dari  karyawan divisi laboraturium PT. Mahato Inti Sawit dibagi dengaan 15 indikator pada perbandingan NASA- TLX dengan rumus sebagai berikut.
Skor NASA-TLX =
Berikut  Perhitungan  nilai  skor  pada  Hendrik F.Siagian.
Skor NASA-TLX
=
= 86 Tabel 5. Rekapitulasi Skor NASA-TLX No Responden WWL Indikator Perbandingan Skor NASA-TLX 1 Hendrik F.Siagian 1290 15 86 2 Eko Suparlani Nst 1370 15 91 3 Bobby Handoko 1336 15 89 4 Ari Franata 1268 15 85 5 Ari Irawan 1351 15 90 6 Syahrul Afandi 1308 15 87 7 Abie Prayogi 1342 15 89
Berikut disajikan interprestasi hasil skor NASA-TLX  pada  karyawan  devisi  laboraturium PT. Mahato Inti Sawit
Tabel 6. Klasifikasi Beban Kerja NASA-TLX No Responden Skor NASA-TLX Klasifikasi Beban Kerja 1 Hendrik F.Siagian 86 Sangat Tinggi 2 Eko Suparlani Nst 91 Sangat Tinggi 3 Bobby Handoko 89 Sangat Tinggi 4 Ari Franata 85 Sangat Tinggi 5 Ari Irawan 90 Sangat Tinggi 6 Syahrul Afandi 87 Sangat Tinggi 7 Abie Prayogi 89 Sangat Tinggi
Berdasarkan  perhitungan  beban  kerja mental  pada  karyawan  devisi  laboraturium  PT. Mahato  Inti  Sawit,  dengan  grafik  skor  NASA- TLX pada gambar 1 Sebagai berikut :
Gambar 1. Grafik Skor NASA-TLX

## 3.3. Klasifikasi Beban Kerja Mental NASA-TLX
Berdasarkan  data  perhitungan  hasil  skor NASA-TLX pada didapat persentase berdasarkan kategori klasifikasi beban kerja pada gambar 3.2 sebagai berikut :
Gambar 2. Klasifikasi Beban Kerja Mental
Dari  diagram  diatas  dapat  disimpulkan bahwa  beban  kerja  mental  pada  karyawan  divisi laboraturium  PT.  Mahato  Inti  Sawit,  100% berada  pada  kategori  sangat  tinggi  dengan jumlah  karyawan  sebanyak  7  orang, sedangkan
0%  berada  pada  kategori  sangat  rendah,  rendah, sedang dan tinggi.

## 3.4. Perbandingan Skor Elemen NASA-TLX
Berdasarkan  pengolahan  data  perhitungan beban  kerja  mental  terhadap  karyawan  divisi laboraturium  PT.  Mahato  Inti  Sawit  terdapat beberapa elemen.
Berikut adalah elemen perbandingan NASA-TLX yang disajikan pada tabel yaitu :
Tabel 7. Perbandingan Elemen NASA-TLX No Dimensi Jumlah Skor Rata-Rata 1 Mental Demand (MD) 1876 375,2 2 Physical Demand (PD) 1991 398,2 3 Temporal Demand (TD) 1008 201,6 4 Own Performance (OP) 1800 360 5 Frustation Level (FR) 1473 294,6 6 Effort (EF) 1117 223,4 Berikut grafik perbandingan elemen
NASA-TLX terkait beban kerja mental karyawan divisi laboraturium pada gambar 3.3 dibawah ini :
Gambar 3. Grafik Perbandingan Elemen NASA TLX
Berikut  disajikan  persentase  dari  skor elemen NASA-TLX
karyawan divisi
laboraturium  pada  gambar  3.4.  Berdasarkan grafik  tersebut  perbandingan  skor  elemen NASA-TLX yang telah dilakukan pada karyawan divisi laboraturium PT. Mahato Inti Sawit, maka persentase  terbesar  terdapat  pada Physical Demand dengan persentase  22%, Mental Demand dengan persentase 20%, Own Performance dengan  persentase 19%,  dan  yang terendah  yaitu Temporal  Demand dengan persentase 11% .
Gambar 4. Perbandingan Elemen NASA TLX
4. Simpulan
Pada  penelitian  beban  kerja  mental  dengan metode NASA-TLX pada
karyawan  devisi  laboraturium  PT.  Mahato  Inti Sawit,  terdapat  beberapa  kesimpulan  sebagai berikut :
1. Berdasarkan skor NASA-TLX pada karyawan  devisi  laboraturium  PT.  Mahato Inti Sawit ke tujuh pekerja yang terdiri dari 1 orang  asisten  lab  ,  1  orang  krani  produksi,  2 orang  analis,  3  orang  sampel  boy  mimiliki beban  kerja  sangat  tinggi  dengan  skor berkisar  mulai  dari  80  hingga  100.  Pada karyawan  1  Hendrik  F.Siagian  dengan  nilai skor  86,  karyawan  2  Eko  Suparlani  Nst dengan  nilai  skor  91,  karyawan  3  Bobby Handoko  dengan  nilai  skor  89,  karyawan  4 Ari Franata dengan nilai skor 85, karyawan 5 Ari  Irawan  dengan  nilai  skor  90,  dan karyawan 6 Syahrul Afandi dengan nilai skor 87 dan karyawan 7 Abie Prayogi dengan nilai skor 89.
2. Di  dapat  nilai  WWL  karyawan  atas  nama Hendrik  F.Siagian  dengan  nilai  1290,  Eko Suparlani  Nst  dengan  nilai  1370,  Bobby Handoko  dengan  nilai  1336,  Ari  Franata dengan  nilai  1268,  Ari  Irawan  dengan  nilai 1351,  Syahrul  Afandi  dengan  nilai  1308, Abie  Proyogi  dengan  nilai  1342,  dapat  di simpulkan nilai WWL tertinggi terdapat pada karyawan  atas  nama  Eko  Suparlani  dengan nilai 1370 dan nilai WWL terendah atas nama Ari Franata 1268.
3. Elemen  beban  kerja  mental  yang  sangat berpengaruh pada karyawan devisi laboraturium  PT.  Mahato  Inti  Sawit  yaitu Physical  Demand dengan  persentase  22%, Mental  Demand dengan  persentase  20%, Own  Perfomace dengan  persentase  19%, Frustation  Level dengan  persentase  16%, sedangkan Effort dengan persentase 12% dan Temporal Demand dengan persentase 11%.
4. Rekomendasi yang diberikan terhadap Manajemen  Perusahan,  karyawan  devisi laboraturium  PT.  Mahato  Inti  Sawit  yaitu melakukan  sharing  beban  kerja  dan  motivasi terhadap  karyawan  untuk  menumbuhkan semangat  kerja  karyawan  dan  melakukan evaluasi menyangkut beban pekerjaan karyawan  divisi  laboraturium  dengan  tujuan mengetahui  beban  kerja  yang  selama  ini dikerjakan  dan  dapat  dijadikan  gambaran untuk  memberi  pekerjaan  yang  sesuai kemampuan manusia pada umumnya.

## Daftar Pustaka
[1]  Azwar,  Ade  Geovania.  2020. “Analisis Postur  Kerja  Dan  Beban  Kerja  Dengan
Menggunakan  Metode  Nordic  Body  Map Dan Nasa-Tlx Pada Karyawan Ukm Ucong Taylor Bandung.”
Techno-Socio Ekonomika 13(2): 90.
[2]  Hidayat,  T  Fariz  et  al.  2013 .  “Pengukuran eban  Kerja  Perawat  Menggunakan  Metode Nasa-Tlx  Di  Rumah  Sakit  Xyz.”  J urnal Teknik Industri USU 2(1): 42–47.
[3]   Rahdiana, Nana, Afif Hakim, and
Sukarman.  2021 .  “Pengukuran  Beban
Kerja  Mental  Bagian  Marketing  PT.  Pindo Deli  Di  Masa  Covid-19  Dengan  Metode NASA TLX.” Jurnal  Sistem Teknik Industri 23(1): 9–21.
[4]  Tarwaka,  Sholichul,  Lilik  Sudiajeng,  2004.
" Ergonomi  Untuk  Keselamatan,  Kesehatan Kerja dan Produktivitas ". Surakarta: UNIBA PRESS.