## ANALISIS KEBENARAN INFORMASI DAN KEGUNAAN SITUS WEB BP PAUD DAN DIKMAS NUSA TENGGARA TIMUR
Marnia Yasin 1
1) Program Studi Sistem Informasi Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Komputer (STIKOM) Uyelindo Jl. Perintis Kemerdekaan I, Kota Kupang, Nusa Tenggara Timur Email: nia17birohukum@gmail.com

## ABSTRAK
BP PAUD Dan Dikmas NTT merupakan sebuah instansi yang memiliki begitu banyak mitra satuan pendidikan yang tersebar di setiap kabupaten/kota  dan dalam rangka mendukung kebijakan sistem pemerintahan berbasis elektronik (SPBE) maka BP PAUD Dan Dikmas NTT telah membangun dan menerapkan situs web responsive yang lahir sebagai pendukung  layanan  informasi  publik  terhadap  mitra,  masyarakat  umum  maupun instansi.  Sebagai  media  informasi, situs web ini perlu dievaluasi dari segi kebenaran informasi yang dipublikasikan dan kegunaannya untuk mengetahui apakah  situs web telah  mampu  mencapai  tujuannya  sebagai  media  pendukung  layanan  informasi  yang  faktual  dan berguna  pada  BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT.  Adapun  tujuan  yang  hendak  dicapai  dari  penelitian  ini  adalah  untuk menganalisis  kebenaran  informasi  yang  dipublikasikan  pada  situs web BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT  berdasarkan faktor/variabel pada Teori Literasi Informasi serta mengevaluasi kegunaan dari situs web tersebut berdasarkan metode WEBUSE guna  memberikan  rekomendasi  perbaikan  guna  memenuhi  persyaratan  sebagai  sebuah  media  informasi berbasis web yang  faktual  dan  berguna.  Adapun  hasil  dari  penelitian  ini  adalah  dari  aspek  kebenaran  informasi berdasarkan  Teori  Literasi  Informasi  memperoleh  rerata  skor  4  atau  dikategorikan  dalam  keadaan  baik/tinggi, sedangkan dari aspek kegunaan, perhitungan poin usability yang dilakukan berdasarkan metode WEBUSE memperoleh poin usability sebesar 0,66 atau termasuk dalam level “ Good ”. Hasil ini menunjukkan bahwa situs web BP PAUD Dan Dikmas NTT dapat dikatakan telah memenuhi syarat sebagai sebuah media informasi berbasis web yang faktual dan berguna tetapi dengan beberapa permasalahan minor yang harus diperbaiki atau ditingkatkan.
Kata kunci: Kebenaran informasi, kegunaan, situs web , SPBE, Teori Literasi Informasi, WEBUSE.

## ABSTRACT
BP PAUD Dan Dikmas East Nusa Tenggara is agent that has many educational unit partners spread across every district/city and  in  order  to  support  the  policy  of  an  electronic-based  government  system  (SPBE),  BP  PAUD  Dan  Dikmas  East  Nusa Tenggara have built and implemented responsive websites that were born as supporting public information services to partners, the general public and agencies. As an information media, this website needs to be evaluated in terms of the reliability of published information and its usability to find out whether the website has been able to achieve its objectives as a support media for factual and useful information services at BP PAUD Dan Dikmas East Nusa Tenggara. The purpose of this research is to analyze the reliability of information published on the BP PAUD Dan Dikmas East Nusa Tenggara websites based on factors/variables in Information Literacy Theory and evaluate the usability of the website based on the WEBUSE method to provide recommendations for improvements to meet the requirements as a factual and useful web-based information media. The results of this research are from the aspect of reliability of information based on Information Literacy Theory obtains a mean score of 4 or is categorized in good/high condition, while from the usability aspect, the calculation of usability points carried out based on the WEBUSE method earns usability points of 0.66 or is included in the level "Good". These results indicate that the website of BP PAUD Dan Dikmas East Nusa Tenggara can be said to have met the requirements as a web- based information media that is factual and useful but with some minor problems that must be fixed or improved.
Keywords: Information Literacy Theory , information reliability , SPBE, usability , website, WEBUSE.

## 1. PENDAHULUAN
Balai Pengembangan Pendidikan Anak Usia Dini dan Pendidikan Masyarakat Nusa Tenggara Timur (BP PAUD Dan Dikmas NTT) merupakan sebuah instansi vertikal di bawah Ditjen PAUD, Dikdas dan Dikmen Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia dengan tugas utama yaitu melaksanakan pengembangan program mutu  pendidikan  bagi  anak  usia  dini  dan  pendidikan masyarakat (BP PAUD Dan Dikmas NTT, 2020). Tugas tersebut dirincikan ke dalam berbagai fungsi yang salah satunya  adalah  pelaksanaan  kemitraan  di  bidang pendidikan  anak  usia  dini  dan  pendidikan  masyarakat. Mitra yang dimaksud dalam fungsi tersebut yakni lembaga atau  satuan  pendidikan  seperti  TK/PAUD,  PKBM  dan SKB di 22 kabupaten/kota di NTT.
Mengingat  bahwa  BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT memiliki  begitu  banyak  mitra  yakni  5.562  satuan pendidikan  yang  tersebar  di  setiap  kabupaten/kota (Kemdikbud,  2020)  dan  dalam  rangka  mendukung kebijakan  sistem  pemerintahan  berbasis  elektronik (SPBE)  maka  BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT  telah membangun dan menerapkan beberapa sistem berbasis teknologi  komputer,  salah  satunya  dalam  bentuk  situs web . Situs web BP PAUD Dan Dikmas NTT merupakan sistem responsive yang  lahir  sebagai  pendukung  layanan informasi  publik  terhadap  mitra,  masyarakat  umum maupun instansi terkait guna mencapai penyelenggaraan pemerintahan yang transparan, efektif, efisien, akuntabel dan dapat dipertanggungjawabkan sesuai dengan amanat Undang-Undang  nomor  14  tahun  2008  tentang Keterbukaan Informasi Publik.
Sebagai  media  informasi,  situs web dengan  alamat https://bppauddikmasntt.kemdikbud.go.id  yang  telah online sejak  bulan  Januari  2018  ini  perlu  dievaluasi  dari segi  kebenaran  informasi  yang  dipublikasikan  dan kegunaannya  untuk  mengetahui  apakah  situs web telah mampu  mencapai  tujuannya  sebagai  media  pendukung layanan  informasi  yang  faktual  dan  berguna  pada  BP PAUD Dan Dikmas NTT. Evaluasi terhadap situs web BP PAUD  Dan  Dikmas  NTT  penting  dilakukan  karena investasi  yang  sangat  besar  dari  pemerintah  dalam memberikan layanan berbasis elektronik dan juga karena laju  pertumbuhan  yang  besar  dalam  penerapan  sistem pemerintahan berbasis elektronik (Rochmansjah, 2019).
Berdasarkan  fakta  yang  telah  dibahas  maka  pada penelitian ini akan dilakukan analisis terhadap situs web
BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT  sebagai  sebuah  media informasi  berdasarkan  Teori  Literasi  Informasi  dan metode Website Usability Evaluation (WEBUSE) .

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1.  Pemanfaatan TIK dalam Pemerintahan
Peranan teknologi informasi dan komunikasi dalam menunjang  sistem  operasional  dan  manajerial  pada instansi  pemerintahan  dewasa  ini  dirasakan  semakin penting.  Mengingat  akan  pentingnya  fungsi  pengelolaan data  dan  informasi  ini,  terutama  untuk  mendukung kegiatan-kegiatan  di  instansi  pemerintah  maka  wajar kalau  pemerintah  berupaya  untuk  menempatkan pengelolaan  data  dan  informasi  ini  pada  tempat  yang setara  dan  sama  pentingnya  dengan  pengelolaan sumberdaya lainnya, seperti halnya sumberdaya manusia, keuangan, waktu dan yang lainnya. Sistem informasi kini telah  menjadi  kerangka  dasar  bagi  semua  aktifitas pemerintahan dan memungkinkan bagi fungsi manajerial dalam  melakukan  upaya  pengelolaan  sumber  daya  yang dimiliki secara lebih efisien dan efektif (Amri, 2016).
Berdasarkan  laporan  OECD  ( The  Organisation  for Economic  Co-operation  and  Development )  dalam  Praditya (2014),  diketahui  bahwa  penggunaan  TIK  oleh pemerintahan  memunculkan  beberapa  keuntungan, yakni:
a.   Meningkatkan  efisiensi,  penggunaan  TIK  dapat meningkatkan  efisiensi  dalam  berbagi  data  atau informasi  di  dalam  maupun  antarpemerintahan. Penggunaan TIK juga dapat meningkatkan efisiensi dalam  pengumpulan  ( collecting )  dan  penyampaian ( transmission )  data,  penyediaan  informasi  dan komunikasi. Begitu pula dalam memroses tugas dan operasi administrasi publik.
b.   Meningkatkan  pelayanan,  penggunaan  TIK  dapat meningkatkan  pelayanan  terhadap  masyarakat. Dalam  menggunakan  layanan  publik,  masyarakat tidak  perlu  mengetahui  struktur  dan  hubungan kompleks  dibalik  layanan  yang  diberikan  oleh pemerintah.
c.   Membantu  mencapai  suatu  kebijakan  tertentu, penggunaan TIK dapat membantu menyosialisasikan kebijakan pemerintah kepada masyarakat sehingga pihak-pihak terkait dapat berbagi ide dan informasi terkait dengan suatu kebijakan tertentu.
d.   Membantu kontribusi terhadap kebijakan ekonomi, penggunaan  TIK  dalam e-government dapat
mengurangi  korupsi,  meningkatkan  keterbukaan dan kepercayaan terhadap pemerintah. Pemerintah juga dapat melakukan penghematan melalui proses administrasi dan penyediaan informasi berbasis TIK. Begitu  pula  dengan  kegiatan  ekonomi  di desa/kelurahan  berbasis  TIK  ( e-commerce maupun e-business ) dapat didukung dengan penggunaan TIK. e.   Meningkatkan  kontribusi  terhadap  reformasi, penggunaan TIK telah mengubah atau mereformasi berbagai bidang, seperti: memperbaiki transparansi dan fasilitasi berbagi informasi.
f.   Meningkatkan  kepercayaan  antara  pemerintah dengan  masyarakatnya,  penggunaan  TIK  dapat meningkatkan good governance melalui peningkatan transparansi,  mengurangi  korupsi  sehingga  dapat meningkatkan  kepercayaan  masyarakat  terhadap penyelenggara pemerintah. Begitu pula jika aspirasi dan pendapat masyarakat dapat difasilitasi ataupun ditampung  dalam  media  berbasis  TIK  yang digunakan oleh pemerintah.

## 2.2.  Teori Literasi Informasi
Beberapa  faktor/variabel  yang  harus  diperhatikan dalam  melakukan  evaluasi  terhadap  informasi  yang disajikan dalam situs web ( online ), yaitu: relevansi, akurasi, otoritas  dan  reputasi,  objektivitas,  kekinian,  cakupan, bukti yang kuat, bahasa dan penulisan. Adapun penjelasan tentang  setiap  faktor/variabel  tersebut  sebagai  berikut (Azwar, 2013):
a.   Relevansi
Relevansi  adalah  penilaian  tentang  sejauh  mana informasi yang dikandung suatu sumber informasi sesuai dengan  masalah  yang  akan  dibahas.  Hal  ini  dapat dilakukan  dengan  cara  melihat  judul  dan  isi  dari  suatu sumber, baik tercetak maupun non cetak termasuk situs web (Ai Lien et al , 2014).
Sebuah situs web yang baik akan menyatakan tujuan dari  pembuatan  situs  tersebut.  Misalnya,  situs  tersebut ditujukan  untuk  siapa,  digunakan  untuk  membahas  apa, dan dibuat untuk apa. Umumnya informasi semacam ini akan  dilihat  pada  link About  Us (tentang  kami).  Dengan membaca  link About  Us akan  terlihat  tingkat  relevansi antara isi informasi yang terkandung dalam web tersebut dengan kebutuhan informasi pembaca. b.  Akurasi
Akurasi  umumnya  menunjukkan  pada  ketepatan yang faktual atau kebenaran dari suatu sumber informasi.
Menentukan keakuratan suatu informasi merupakan hal mendasar  dari  keseluruhan  proses  evaluasi  dan  hal tersebut  sering  kali  menjadi  alasan  untuk  mengkritisi suatu  sumber  informasi.  Akurasi  suatu  informasi  selalu dikaitkan  dengan  orang  yang  menulis  atau  yang bertanggung  jawab  atas  informasi  tersebut.  Penjelasan mengenai  akurasi  suatu  informasi  dalam  halaman web biasanya  tercantum  dalam  menu About  Us,  Profile, atau Contact Us.
c.   Otoritas dan reputasi
Menilai  otoritas  dari  suatu  sumber  informasi didasarkan  pada  beberapa  faktor,  namun  yang  utama adalah  faktor  pengetahuan  dan  keahlian  dari penanggungjawab yang menghasilkan informasi tersebut. Suatu sumber informasi umumnya memiliki otoritas jika ditulis  oleh seseorang  yang  ahli  atau  diproduksi  oleh sebuah  lembaga  yang  dikenal  memiliki  keahlian  dalam bidang  tertentu.  Otoritas  terkait  erat  dengan  reputasi, baik  reputasi  sumber  informasi  itu  sendiri,  maupun reputasi  dari  penanggungjawab  yang  memproduksi informasi  tersebut.  Reputasi  yang  baik  tercipta  karena informasi  yang  dihasilkan  terbukti  berhasil,  bermanfaat atau  berharga  bagi  orang  banyak,  atau  penulis  atau lembaga  tersebut  dikenal  baik  karena  pengetahuan  dan keahlian  mereka.  Otoritas  dan  reputasi  sangat berpengaruh ketika ingin mengambil isi suatu informasi. d.   Kekinian
Kekinian ( currency ) dari suatu informasi berhubungan  erat  dengan  seberapa  baru  ( update ) informasi  tersebut.  Kekinian  juga  menunjukkan  bahwa informasi tersebut senantiasa diperbarui. Faktor kekinian sering  kali  menjadi  faktor  penting  yang  mempengaruhi orang  menggunakan  internet  untuk  mencari  informasi, karena  ada  pandangan  bahwa  internet  selalu menyediakan  akses  informasi  terbaru.  Disamping  itu kekinian  menjadi  pertimbangan  yang  penting  karena informasi  yang  ketinggalan  zaman  akan  menjadi  tidak berguna lagi, tidak akurat, tidak lagi relevan dan kadang menyesatkan.
e.   Objektivitas
Objektivitas  terkait  erat  dengan  tujuan  dari pembuatan situs. Situs yang baik akan menjelaskan tujuan dari situs tersebut. Misalnya, situs tersebut untuk siapa, digunakan  untuk  membahas  apa,  dan  dibuat  untuk  apa.
Umumnya  informasi  tersebut  dapat  dilihat  pada  menu About Us (tentang kami). f.   Cakupan Cakupan ( coverage ) terkait dengan isi informasi atau dokumen dalam situs, seperti hal apa saja yang dibahas, seberapa dalam atau detail informasi yang disajikan dan adakah link yang terhubung.
g.   Bukti yang kuat
Di samping cara-cara yang telah disebutkan di atas, ada  cara  lain  untuk  menilai  atau  mengevaluasi  sumber informasi online , yaitu dengan membandingkan informasi yang diperoleh dengan informasi lainnya yang berasal dari situs lain yang terpercaya, apakah ada kesamaan ataukah perbedaan.
h.   Bahasa dan gaya penulisan
Umumnya,  penulis  situs web yang  tidak  memiliki kredibilitas  kurang  memperhatikan  aspek  bahasa. Meskipun situs yang memiliki bahasa dan gaya penulisan yang bagus bukan merupakan indikator situs yang akurat, namun kecerobohan ini mungkin akan menjadikan situs tersebut kurang dapat diandalkan.
Penulis yang kredibel selalu memperhatikan aspek bahasa, seperti: pengejaan, tanda baca, kaidah bahasa, isi tulisan,  gaya  penulisan,  dan  sebagainya.  Penulis  yang berkualitas  akan  memperhatikan  aspek  bahasa  seperti halnya dalam menerbitkan buku.
2.3. WEBUSE
Usability testing merupakan salah satu proses desain dalam User  Centered  Design yang  dilakukan  untuk mengetahui apakah sebuah produk sesuai dengan kriteria usability dengan  melibatkan  pengguna  dalam  pengujian (Akhsan dan Faizah, 2017). Pengujian usability dijalankan untuk  mengetahui  seberapa  efektif,  efisien  dan memuaskan  sebuah  situs web menurut  penggunanya. Singkatnya, pengujian usability dilakukan untuk mengukur sejauh  mana  manfaat  dari  sistem  terhadap  pengguna. Manfaat  yang  diharapkan  tersebut  belum  tentu  bisa tercapai jika sistem yang akan diterapkan tidak berguna atau tidak diterima karena tidak sesuai dengan kebutuhan (Tjiptabudi, 2018).
Web  Usability  Evaluation  (WEBUSE) merupakan sebuah metode evaluasi usability yaitu berupa kuesioner evaluasi usability berbasis web yang  memungkinkan pengguna  menilai  kegunaan  situs web yang  dievaluasi (Chiew  dan  Salim,  2003). WEBUSE merupakan  suatu kuesioner yang dikembangkan dari empat buah usability
evaluation  tool ,  yaitu  WAMMI,  WebSAT,  Bobby,  dan Protocol Analysis untuk mengevaluasi usability dari sebuah situs web .  Kuesioner  ini  terdiri  dari  24  pernyataan dengan  lima  opsi  tanggapan  yang  terbagi  dalam  empat dimensi/kategori,  yaitu: Content,  Organization,  and Readability,  Navigation  and  Links,  Desain  User  Interface, Performance  and Effectiveness. Proses  yang  dilakukan seperti pada gambar berikut:
Gambar 1. Proses evaluasi menggunakan metode WEBUSE
a. Content, organization and readability Content yang  baik  adalah content yang  mudah dipahami  oleh  pengguna,  jelas,  dan  terorganisir  dengan baik.  Situs web yang  terorganisir  dengan  baik  dapat memberikan  pemahaman  yang  cepat  bagi  pengguna (Marcus, 2011). Sedangkan, readability sebuah situs web diukur melalui apakah sistem berfungsi dengan benar dan memberikan informasi yang akurat (Baltzan dan Phillips, 2009).

## b. Navigation and link
Metode  yang  digunakan  untuk  mencari  dan mengakses informasi dalam situs web secara efektif dan efisien  untuk  membantu  pengguna  situs web disebut dengan Navigation . Sedangkan, links berfungsi menghubungkan  pengguna  dengan  cara  memilih  dan mengklik links pada halaman hypertext ( homepage ), yang menyebabkan terbukanya halaman baru. Links yang baik harus menggunakan teks daripada grafis sehingga mudah dipahami oleh pengguna (Marcus, 2011).
c. User interface design User interface design merupakan sebuah metode dan prosedur yang membutuhkan pertimbangan dengan baik saat merancang dan mengembangkan situs web . Hal yang penting  dalam  merancang user  interface diantaranya
menetapkan  tujuan,  menentukan  pengguna  dan menyediakan content yang  bermanfaat.  Untuk memastikan hasil yang terbaik perlu mempertimbangkan berbagai isu-isu user interface design dan unjuk kerja yang baik bagi pengguna (Marcus, 2011).
d. Performance and effectiveness Performance situs web dapat  diukur  dengan  cara seberapa  cepat  suatu  situs web melakukan  proses  atau transaksi  tertentu  sehingga  menghasilkan  kinerja pengguna  yang  cepat  dan  efisien  (Baltzan  dan  Phillips, 2009). Sedangkan, effectiveness merupakan keberhasilan sebuah situs web menghasilkan informasi yang tepat bagi pengguna (Marcus, 2011).
Beberapa  tahap  dalam  pengujian usability menggunakan kuesioner WEBUSE adalah: a.   Menentukan sistem web yang akan dievaluasi.
b.   Responden  memberi  tanggapan  untuk  semua pernyataan yang ada pada kuesioner.
c.   Merit  digunakan  berdasarkan  tanggapan  dari user untuk  setiap  pernyataan,  kemudian  diakumulasi untuk setiap kategori usability . d.   Poin  kategori usability adalah mean  value dari masing-masing kategori.
e.   Poin usability dari situs web adalah mean value dari masing-masing kategori.
f.   Level usability ditentukan berdasarkan poin usability .
Ke-5  (lima)  pilihan  tanggapan  yang  tersedia  untuk setiap pernyataan dan hasil kuesioner akan akan diubah dalam bentuk merit. Hubungan pilihan dan merit dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Kesesuaian merit dan pilihan tanggapan (Chiew dan Salim, 2003)
Pilihan Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Netral  Setuju Sangat Setuju Merit 0,00 0,25 0,50 0,75 1,00
Kemudian  merit  diakumulasikan  berdasarkan  5 kategori usability . Mean  value untuk  setiap  kategori dianggap sebagai poin usability untuk setiap kategori. Poin usability untuk  kategori 𝑥 didefinisikan  dalam  rumus sebagai berikut:
𝓍 = [Σ(𝑀𝑒𝑟𝑖𝑡 𝑢𝑛𝑡𝑢𝑘 𝑠𝑒𝑡𝑖𝑎𝑝 𝑝𝑒𝑟𝑡𝑎𝑛𝑦𝑎𝑎𝑛 𝑝𝑎𝑑𝑎 𝑘𝑎𝑡𝑒𝑔𝑜𝑟𝑖)} [𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑝𝑒𝑟𝑡𝑎𝑛𝑦𝑎𝑎𝑛] (1)
Hasil  keseluruhan  poin usability situs web adalah mean value dari poin usability ke-4 (empat) kategori. Level usability ditentukan  berdasarkan  besaran  poin usability . Tabel 2 berikut menunjukkan hubungan poin usability dan level usability beserta penjelasannya.
Tabel 2. Hubungan poin usability dan level usability Poin, x 0 <= x <= 0,2 0,2 <= x <= 0,4 0,4 <= x <= 0,6 0,6 <= x <= 0,8 0,8 <= x <= 1,0 Level usability Bad Poor Moderate Good Excellent

## 2.4.  Penelitian Terkait
Adapun  beberapa  penelitian  sebelumnya  telah mengevaluasi performa sebuah situs web sebagai media informasi jika dilihat dari aspek kebenaran informasi dan kegunaannya,  tetapi  penelitian-penelitian  tersebut bersifat  terpisah  atau  belum  mengkombinasikan  kedua aspek yang dimaksud dalam sebuah penelitian yang sama. Dahlan  (2016)  dalam  penelitiannya  untuk  mengevaluasi informasi online pada situs web perpustakaan UIN Syarif Hidayatullah  berpendapat  bahwa  suatu  situs web harus menyediakan  informasi  yang  akurat,  tepat  dan  berasal dari sumber yang terpercaya, oleh karena itu dibutuhkan suatu keterampilan literasi informasi untuk mengevaluasinya.  Literasi  informasi  digunakan  karena
memiliki  unsur  yang  lengkap  dan  baik  digunakan  untuk penentuan kebenaran sebuah informasi. Pada penelitian lainnya, Dewi et al (2018) menggunakan WEBUSE untuk menganalisis  kegunaan  dari  sebuah  aplikasi mobile pemesanan  layanan  Taksi  Perdana . WEBUSE digunakan karena  dapat  mengumpulkan  kepuasaan  subjektif  dan kesan  pengguna  terhadap  sebuah  situs web dengan tool yang  terstruktur  dan  akurat.  Karena  hal  itu  dalam penelitian  ini  akan  dilakukan  dengan  metode WEBUSE sebagai user based method untuk mengevaluasi.
3. METODE PENELITIAN
3.1.  Metode Pengumpulan Data
Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan cara: a.   Kuesioner Pada penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai metode  pengumpulan  data  yang  utama.  Dalam penyusunan  kuesioner  mengacu  pada  8  (delapan) variabel  pada  Teori  Literasi  Informasi  dan  4  (empat) variabel pada metode WEBUSE . b.   Observasi
Observasi  pada  penelitian  ini  digunakan  untuk mengamati dan mencatat kejadian-kejadian faktual yang terjadi selama pelaksanaan. Dalam melaksanakan metode ini, dilakukan observasi secara langsung pada situs web BP PAUD  Dan  Dikmas  NTT  sebagai  pembanding  dengan data yang terkumpul menggunakan kuesioner. c.   Wawancara ( Interview)
Metode  ini  dilakukan  dengan  mengajukan  pertanyaan- pertanyaan  secara  terstruktur  sesuai  pedoman wawancara kepada sumber informasi dan dijawab secara langsung.  Dalam  hal  ini  wawancara  dilakukan  terhadap pengelola situs web BP PAUD Dan Dikmas NTT.
d.   Studi Pustaka
Dilakukan  dengan  kegiatan  mencari  literatur  atau sumber  pustaka  pendukung  penelitian  yang  mampu menyelesaikan dan memberikan informasi yang memadai serta membantu mempertegas teori-teori yang ada. 3.2.  Tahapan Penelitian
Tahapan-tahapan  yang  dilalui  oleh  peneliti  dimulai dari  permulaan  berupa  studi  literatur,  pelaksanaan evaluasi  (pengumpulan  data),  analisis  hingga  kesimpulan yang  membentuk  sebuah  alur  yang  sistematis.  Tahapan penelitian ini digunakan sebagai pedoman peneliti dalam pelaksanaan  penelitian  agar  hasil  yang  dicapai  sesuai dengan  tujuan  yang  telah  ditentukan  sebelumnya. Selengkapnya dapat dilihat pada gambar berikut:
MULAI PELAKSANAAN EVALUASI -Kuesioner -Observasi -Wawancara STUDI LITERATUR ANALISIS HASIL EVALUASI -Analisis mean dan total variabel berdasarkan variabel Teori Literasi Informasi -Perhitungan poin usability berdasarkan WEBUSE KESIMPULAN DAN PEMBERIAN REKOMENDASI SELESAI UJI KUESIONER -Uji Validitas -Uji Reliabilitas Gambar 2. Tahapan penelitian
Berdasarkan  Gambar  2,  maka  dapat  dijelaskan sebagai berikut:
a. Studi literatur
Pada  tahap  ini  dilakukan  pengumpulan  data  awal yang berkaitan dengan penelitian. Pengumpulan data ini berupa  pencarian  referensi-referensi  dari  jurnal  serta buku cetak guna mendukung penelitian.
b.  Pelaksanaan evaluasi
Pada  tahap  ini  dilakukan  penyebaran  kuesioner, observasi  dan  wawancara  guna  memperoleh  data  yang akan dianalisis.
c. Analisis hasil evaluasi
Pada tahap ini akan dilakukan analisis validitas dan reliabiltas  terhadap  instrumen,  dilakukan  perhitungan terhadap  hasil  kuesioner  dengan  menggunakan  analisis mean dan  total  variabel  dari  ke-8  variabel  pada  Teori Literasi  Informasi  serta  perhitungan  poin usability berdasarkan 4 variabel pada WEBUSE .
d.  Kesimpulan dan pemberian rekomendasi Pada  tahap  ini  hasil  analisis  data  akan  dipaparkan dalam  bentuk  grafik  maupun  kualitatif,  dilakukan perbandingan  antara  hasil  analisis  data  dari  kuesioner dengan hasil observasi yang dilakukan. Setelah itu akan ditarik  kesimpulan  dari  hasil  analisis  serta  pengusulan rekomendasi-rekomendasi  untuk  perbaikan  dan pengembangan  situs web BP  PAUD  Dan  Dikmas NTT ke depannya.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1.  Populasi dan Sampel
Pada penelitian ini, yang menjadi populasi penelitian adalah  pegawai,  mitra  dan  masyarakat  umum  sehingga populasi  dianggap  tidak  diketahui  pasti.  Maka  untuk penentuan jumlah sampel mengacu pada pernyataan Hair et al (2010) bahwa banyaknya sampel sebagai responden harus disesuaikan dengan banyaknya variabel yang akan digunakan pada kuesioner, dengan asumsi n x 5 observed variable sampai dengan n x 10 observed variable . Cara ini digunakan  pada  populasi  yang  tidak  diketahui  dengan pasti jumlahnya.
Maka  pada  penelitian  ini,  perhitungan  untuk penentuan jumlah responden yang digunakan adalah 12 variabel (8 variabel pada Teori Literasi Informasi dan 4 variabel  pada WEBUSE )  pada  kuesioner  dikali  5 (konstanta  minimal)  sehingga  diperoleh  hasil  60  orang responden sebagai sampel.
Teknik  sampling  yang  digunakan  adalah accidental sampling , yaitu teknik penentuan sampel yang dilakukan atas dasar seadanya, tanpa direncanakan terlebih dahulu atau  dilakukan  secara  kebetulan  selama  orang  yang ditemukan itu dipandang cocok sebagai sumber data.

## 4.2.  Karakteristik Responden
Karakteristik  responden  menjelaskan  tentang keadaan  yang  berkaitan  dengan  berbagai  aspek  yang dimiliki  oleh  responden  terutama  tentang  identitas responden. Adapun karakteristik dari responden dengan jumlah  60  orang  pada  penelitian  ini  dapat  dilihat  pada tabel dan gambar berikut:
Tabel 3. Karakteristik responden berdasarkan status
Masyarakat Umum Pegawai BP PAUD Dan Dikmas NTT Mitra 46 9 5
Gambar 3. Grafik karakteristik responden berdasarkan status Tabel 4. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin Laki-laki Perempuan 25 35
Gambar 4. Grafik karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
Berdasarkan  tabel  dan  grafik  karakteristik responden diketahui bahwa mayoritas responden berasal dari kalangan masyarakat umum dengan jumlah 46 orang atau  sebesar  77%,  kemudian  dari  kalangan  pegawai  BP PAUD  Dan  Dikmas  NTT  sebanyak  9  orang  dengan
Masyara kat Umum; 46; 77% Pegawai BP Paud dan Dikmas NTT; 9; 15% Mitra; 5; 8% Laki- laki; 25; 42% Peremp
uan; 35;
58%
persentase sebesar 15%, sisanya adalah responden dari kalangan  mitra  sebanyak  5  orang  atau  sebesar  8%.  Jika dilihat  dari  jenis  kelamin  maka  mayoritas  responden adalah  perempuan  yang  berjumlah  35  orang  dengan persentase  58%,  dan  laki-laki  berjumlah  25  orang  atau sebesar 42%.

## 4.3.  Analisis Mean Dan Total Variabel
Analisis  ini  dilakukan  terhadap  hasil  jawaban responden  terhadap  instrumen  berdasarkan  Teori Literasi  Informasi.  Instrumen  terdiri  dari  8  variabel dengan  total  22  item  pernyataan.  Adapun  hasil  analisis mean dan  total  variabel  terhadap  ke-8  variabel  pada instrumen penelitian dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 5. Rekapitulasi hasil analisis mean dan total variabel Nama Variabel Total Variabel Skor Relevansi 3,88 4 Akurasi 3,47 4 Otoritas dan Reputasi 3,82 4 Kekinian 3,96 4 Objektivitas 3,47 4 Cakupan 3,83 4 Bukti yang kuat 3,58 4 Bahasa dan Gaya Penulisan 3,52 4
Terdapat  item    yang  perlu  diperhatikan  karena hanya memperoleh nilai mean sebesar 3,25 dan 3,38 dan termasuk dalam kategori cukup tinggi yakni item Aku2 dan  Aku3.  Kedua  item  tersebut  mengukur  ada  dan tidaknya informasi mengenai pihak yang bertanggungjawab terhadap informasi yang disajikan dan kompetensi  penulis  atau  sumber  informasi  tersebut. Secara  spesifik,  pada  situs web memang  tidak mencamtukan  hal-hal  tersebut,  tetapi  sebenarnya  pada sub menu Kontak Kami telah memuat informasi tentang lembaga BP PAUD Dan Dikmas NTT.
Item  Cak1 yang  berbunyi  “Informasi  dalam  situs web membahas  berbagai  hal”  memperoleh  nilai mean 3,78.  Hal  tersebut  wajar  karena  setelah  diobservasi diketahui bahwa informasi yang disajikan hanya terbatas pada dunia pendidikan saja sesuai dengan tugas dan fungsi
dari  BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT,  walaupun  informasi tersebut disajikan dalam berbagai format seperti berita, kegiatan dan artikel. Sedangkan item Cak3 dengan bunyi “Terdapat link dalam situs web yang terhubung ke situs- situs  lain  yang  dapat  dipercaya”  juga memperoleh  nilai mean terendah yakni 3,72. Jika dibandingkan dengan hasil observasi,  hal  tersebut  bisa  diterima  karena  pada  situs web BP PAUD Dan Dikmas NTT hanya memiliki tautan dengan situs web Kemdikbud sebagai afiliasinya.
I tem Kek2 yang berbunyi “Info rmasi yang disajikan dalam  situs web selalu  diperbarui” memperoleh  nilai mean hanya sebesar 3,68, sedangkan item Kek1 dengan bunyi  pernyataan  “Tercantum  tanggal  kapan  halaman situs web tersebut ditulis, dan kapan direvisi atau diedit” memperoleh nilai 4,23. Sehingga nilai total variabel yang diperoleh  adalah  sebesar  3,96  dengan  skor  4  dan termasuk dalam kategori tinggi yang berarti bahwa situs web BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT  memiliki  tingkat kekinian  yang  tinggi  ditunjukkan  dengan  informasi  yang senantiasa  diperbarui.  Setelah  dibandingkan  melalui observasi diperoleh perbedaan hasil dengan analisis mean dan  total  variabel.  Untuk  kedua  item  pernyataan  pada variabel kekinian, berdasarkan hasil observasi sebenarnya sangat terpenuhi.
Secara  keseluruhan,  evaluasi  yang  dilakukan terhadap  situs web BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT berdasarkan  8  variabel  pada  Teori  Literasi  Informasi menunjukkan bahwa situs web tersebut termasuk dalam kategori  baik  walaupun  terdapat  banyak  indikator  yang memperoleh nilai mean yang rendah. Indikator-indikator inilah yang perlu diperhatikan dan menjadi poin penting dalam perbaikan situs web BP PAUD Dan Dikmas NTT ke depan.
4.4.  Perhitungan Poin Usability Perhitungan  poin usability dilakukan  menggunakan metode WEBUSE dengan mengkonversi nilai bobot dari skala Likert yang digunakan sebagai pilihan jawaban dari kuesioner  menjadi  nilai  merit  seperti  yang  telah dipaparkan  sebelumnya  pada  tinjauan  pustaka.  Adapun hasil konversi dari bobot skala Likert menjadi nilai merit dan  hasil  perhitungan  poin usability dapat  dilihat  pada Lampiran 6, sedangkan rangkumannya dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 6. Hasil perhitungan poin usability Content, organization and readability Navigation and link User interface design Performance and effectiveness Rerata ∑Merit 3,97 3,40 3,93 4,60 Poin Usability 0,66 0,57 0,65 0,77 0,66 Level Usability Good Moderate Good Good Good
Secara  umum  dari  ke-4  variabel  pada  metode WEBUSE yang  dievaluasi  memperoleh  rerata  poin usability sebesar 0,66 dan termasuk dalam level “ Good” . Hal tersebut dapat dijelaskan bahwa dari segi kegunaan, mayoritas responden mempunyai persepsi bahwa tingkat kegunaan  dari  situs web BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT berada pada kategori yang bagus artinya bahwa situs web tersebut  berguna  bagi  para  responden.  Dari  ke-4 variabel,  adalah  variabel Navigation  and  link yang memperoleh poin usability terendah yakni sebesar 0,57 dan hanya termasuk dalam level “Moderate” , sedangkan variabel lainnya berada pada level yang lebih tinggi yakni level “Good” . Walaupun berada pada kategori “Moderate” dan “Good” akan  tetapi  setiap  indikator  pada  variabel- variabel tersebut memperoleh nilai merit yang berbeda- beda  sehingga  akan  ada  item  pernyataan  yang  perlu dibahas secara detail.
4.5.  Kesimpulan Hasil Analisis Dan Rekomendasi Perbaikan
Analisis  terhadap  hasil  evaluasi  dari  kedua  aspek memperoleh kesimpulan bahwa situs web BP PAUD Dan Dikmas  NTT  belum  sampai  pada  level top  performance walaupun  secara  keseluruhan  sudah  baik.  Hal  itu dikarenakan oleh ditemukannya beberapa permasalahan minor  yang  tentunya  wajib  untuk  diperbaiki  agar meningkatkan kinerja dari situs web tersebut.
Adapun kelebihan-kelebihan yang dimiliki oleh situs web BP PAUD Dan Dikmas NTT yaitu:
a. Informasi yang disajikan relevan dengan kebutuhan pengguna.
b. Domain  situs web yang  digunakan sangat terpercaya.
c. Informasi  yang  disajikan  kekinian  atau  selalu diperbarui.
d. Sumber informasi yang disajikan reliabel walaupun belum diinformasikan secara lengkap.
e. Proses pencarian informasi yang berhasil cepat dan tepat.
f. Adanya  navigasi  dan  tautan  yang  mempermudah pengguna.
g. Situs memiliki tampilan yang konsisten serta tidak ada blinking text dan animasi yang mengganggu.
h. Situs web memiliki kecepatan proses yang tinggi.
i. Situs web memiliki hit counter .
Rangkuman rekomendasi perbaikan yang disarankan kepada pihak yang berwewenang berdasarkan hasil analisis adalah sebagai berikut:
a. Lengkapi  menu About  Us/ Tentang  Kami/Profil karena situs web harus memuat informasi tentang web ditujukan  untuk  siapa,  digunakan  untuk membahas apa, dan dibuat untuk apa.
b. Situs web harus memuat informasi mengenai pihak yang  bertanggungjawab  terhadap  informasi  yang disajikan, misalnya sertakan sumber informasi baik informasi  eksternal  maupun  internal  seperti  siapa yang  menulis,  siapa  yang  mengedit  dan  siapa  yang mempublikasikan.
c. Untuk  artikel  perlu  menyajikan  informasi  lengkap tentang  penulis  minimal  yang  menggambarkan kompetensi dari penulis.
d. Situs web tidak hanya mencantumkan tanggal kapan sebuah  informasi  ditulis,  tapi  juga  mencantunkan tanggal kapan direvisi atau diedit.
e. Menambahkan tautan dengan situs-situs web lainnya yang sekiranya mempunyai afiliasi dengan BP PAUD Dan  Dikmas  NTT  selain  situs  Kemdikbud  serta situs lainnya yang berguna bagi para pengunjung.
f. Hindari  penggunaan  singkatan  yang  mungkin  tidak familiar bagi pengunjung pada menu ataupun tautan yang disediakan.
g. Pastikan desain antarmuka dan penggunaan warna sesuai dengan prinsip Human Computer Interaction.
h. Halaman  yang  diminta  berdasarkan  tautan seharusnya  ditampilkan  paling  atas  sehingga pengguna  tidak  salah  kaprah  atau  kesulitan  untuk mencari halaman yang diminta.
i. Minimalisir penggunaan scrolling untuk menggulung halaman.
j. Perlu  menambahkan  layanan  lain  selain  berita, kegiatan  dan  artikel  guna  mengakomodir pengunjung dari kalangan masyarakat umum.
k. Perlu memberi perbedaaan antara tautan ( link ) yang sudah  dikunjungi  dan  yang  belum  dikunjungi misalnya dengan memberi perbedaan warna.

## 5.   KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  analisis mean dan  total  variabel untuk  menganalisis  kebenaran  informasi  serta perhitungan  poin usability untuk  menentukan  tingkat kegunaan  dari  situs web BP  PAUD  Dan  Dikmas  NTT dapat disimpulkan bahwa 8 variabel yang digunakan untuk analisis kebenaran informasi berdasarkan Teori Literasi Informasi memperoleh rerata skor 4 atau dikategorikan dalam keadaan baik/tinggi. Hal tersebut mengindikasikan bahwa  responden  menilai  informasi-informasi  yang disajikan pada  situs web benar atau faktual. Dilihat dari aspek kegunaan, perhitungan poin usability yang dilakukan berdasarkan  metode WEBUSE menunjukkan  hasil  yang positif,  yang  mana  rerata  poin usability yang  diperoleh adalah  sebesar  0,66  atau  termasuk  dalam  level  “ Good ” yang berarti bahwa situs web tersebut berguna bagi para pengunjung. Hasil ini menunjukkan bahwa situs web BP PAUD  Dan  Dikmas  NTT  dapat  dikatakan  telah memenuhi  syarat  sebagai  sebuah  media  informasi berbasis web yang faktual dan berguna.
Dikarenakan  masih  terdapat  hal-hal  yang  perlu diperbaiki  dan  ditingkatkan,  oleh  karena  itu  disarankan agar  melakukan  perbaikan  secara  substansial  sesuai dengan rekomendasi-rekomendasi perbaikan yang telah disampaikan  sebelumnya  dan  perlu  untuk  dilakukan evaluasi  dari  aspek  lain  dengan  menggunakan  metode yang relevan.

## ACKNOWLEDGEMENT
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Kepala BP PAUD Dan Dikmas NTT beserta para pegaawai serta para  mitra  yang  telah  memberikan  dukungan  atas partisipasinya sebagai tempat dan responden penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Ai Lien, D., Gunawan, A.W., Aruan D.A. dan Kusuma, S. 2014. Literasi  Informasi:  7  Langkah  Knowledge
Management .  Jakarta  (ID):  Penerbit  Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya.
Akhsan, A.A. dan Faizah. 2017. Analisis dan Perancangan Interaksi Chatbot  Reminder dengan User  Centered Design. Jurnal Sistem Informasi (Journal of Information Systems) , vol. 13, no. (2), pp. 78-89..
Amri.  2016.  Analisis  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi Dan  Komunikasi  Dalam  Menunjang  Terwujudnya Makassar  Sebagai Smart  City . Jurnal  Komunikasi KAREBA, vol. 5, no. 2, pp. 431-445. Azwar,  M.  2013. Information  Literacy  Skills:  Strategi Penelusuran  Informasi  Online. Makassar  (ID): Alauddin University Press.
Baltzan,  P.  dan  Philips,  A.  2009. Essentials  of  Business Driven  Information  Systems. New  York  (US): McGraw-Hill .
BP  PAUD  dan  Dikmas  NTT.  2020.  Rencana  Kerja Tahunan BP PAUD dan Dikmas NTT Tahun 2021. Ditjen  PAUD,  Dikdas  dan  Dikmen  Kementerian Pendidikan  dan  Kebudayaan  Republik  Indonesia  - Kupang.
Chiew,  K.T.  dan  Salim,  S.S.  2003.  WEBUSE:  Website Usability  Evaluation  Tool. Malaysian  Journal  of Computer Science, vol. 16, no. 1, pp. 47-57. Dahlan, A.I. 2016.  Evaluasi Informasi Online pada Situs Web Pusat  Perpustakaan  UIN  Syarif  Hidayatullah Jakarta  [Skripsi].  Jakarta  (ID):  Universitas  Islam Negeri Syarif Hidayatullah.
Dewi, I.K., Mursityo, Y.T. dan Putri, R.R.M. 2018. Analisis Usability Aplikasi Mobile Pemesanan Layanan Taksi Perdana  Menggunakan  Metode Webuse dan Heuristic  Evaluation.  Jurnal  Pengembangan  Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer , vol. 2, no. 8, pp. 2909- 2918.
Hair,  J.F.,  Black,  W.,  Babin,  B.  dan  Anderson,  R. 2010. Multivariate  Data  Analysis . 7 th Edition .  New  York (US): Prentice Hall International, Inc.
Kemdikbud.  2020.  Jumlah  Data  Satuan  Pendidikan (Sekolah) Anak Usia Dini per Provinsi : Prov. Nusa Tenggara Timur. Kemdikbud [Internet]. [diakses 14
Oktober 2020]. Tersedia pada: https://referensi.data.kemdikbud.go.id/index21.php ?kode=240000&level=1.
Marcus, A. 2011. Design, User Experience and Usability Part 1 and Part 2 .  Orlando (US): Springer.
Praditya, D. 2014. Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Komunikasi (TIK) Di Tingkat Pemerintahan Desa.
Jurnal Penelitian Komunikasi , vol. 17, no. 2, pp. 129-
140. Rochmansjah,  H.  2019. Application  of  Good  Governance Principles in Government: Perspective of Public Services .
International Journal of Science and Society , vol. 1, no.
(4), pp. 1-8.
Tjiptabudi  FMH.  2018.  Evaluasi  Kegunaan  Sistem Informasi  Pelintas  Batas  Wilayah  Negara (Sintaswin) Pada PLBN Terpadu di Nusa Tenggara Timur, Jurnal Teknologi Terpadu (JTT) , vol. 4, no. 1, pp. 44-48.