Stres kerja dan cybeloafing pada generasi Y dan Z: Peran  usia  dan  status  pernikahan  sebagai boundary condition

## Achmadi
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Tunas Nusantara, Jakarta

## Abstract
Using  the transactional stress  and  border  theory  framework  model,  we explore  the  relationship  between job stress  and  cyberloafing  by  placing biographies (age and marital status) as boundary conditions. An online questionnaire involved a total of 182 employees in this study. The analysis results using moderated hierarchical regression indicate that work stress has  a  positive  and  significant  effect  on  cyberloafing  behavior.  In  the moderation  model,  this study  only  proved  that  age  was  significant  as  a moderator in the relationship between job stress and cyberloafing, but not for marital status. In addition, age and marital status were not potential predictors of cyberloafing. Implications and suggestions are described in the article.

## Abstrak
Menggunakan kerangka model transaksional stress dan border theory, studi ini mengeksplorasi hubungan stres kerja dan cyberloafing dengan menempatkan  biografis  (usia  dan  status  pernikahan)  sebagai  kondisi batas.  Sebanyak  182  orang  karyawan  yang  terlibat  dalam  studi  ini melalui kuesioner online. Hasil analisis menggunakan regresi hierarki moderasi  bahwa  stres  kerja  terbukti  memiliki  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap perilaku cyberloafing. Pada model moderasi, studi ini  hanya  berhasil  membuktikan  bahwa  usia  signifikan  sebagai pemoderasi pada hubungan stres kerja dan cyverloafing , namun tidak untuk  status  pernikahan.  Selain  itu,  usia  dan  status  pernikahan bukanlah  indikator  potensial  dari cyberloafing .  Implikasi  dan  saran dijelaskan dalam artikel.
*Email korespondensi: achmadi@stietn.ac.id
Pedoman Achmadi,  A.  (2021).  Stres  kerja  dan  cybeloafing  pada generasi Y dan Z: Peran usia dan status pernikahan sebagai boundary condition. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis , 4 (2), 461 - 470.

## JMSAB
461 Paper type
Researh Paper
Keywords: job  stress, cyberloafing,  age,  marital status
Received: 14 Jul 2021 Revised: 18 Nov 2021 Accepted: 28 Nov 2021 Online: 08 Dec 2021
Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, Vol 4, No.2, 2020, pp. 461 - 470 eISSN 2655-237X

## Published by LPMP Imperium
Journal homepage: https://ejournal.imperiuminstitute.org/index.php/JMSAB

## PENDAHULUAN
Perkembangan  Teknologi  Informasi  dan  Internet  merupakan  salah  satu  perubahan  paling signifikan  dalam  sepuluh  tahun  terakhir.  Bahkan,  teknologi  internet  sekarang  telah  menjadi bagian tak terpisahkan dan memberikan kemanfaatan yang besar bagi  individu maupun bisnis (Hunady et al., 2020). Seiring konsekuensi positif nya, berbagai dampak buruk yang ditimbulkan oleh  aktivitas  internet  di  tempat  kerja  juga  meningkat.  Para  peneliti  di  bidang  manajemen mencatat  salah  satu  yang  paling  mengganggu  adalah c yberloafing dimana  karyawan menggunakan jaringan internet untuk keperlun pribadi. Berdasarkan laporan sebuah survey di Amerika  tahun  2017  -  2018,  kerugian  akibat cyberloafing mencapai  USD 85  miliar  dalam  satu tahun dan menyebabkan penurunan produktivitas sebesar 30 – 40 persen (Chavan et al., 2021; Kim 2018; Kim et al., 2016).
Cyberloafing dianggap sebagai ancaman hampir semua organisasi karena sebagian besar aktvitas  kerja  karyawan  menggunakan  perangkat  teknologi  informasi  sehingga  kesempatan untuk  terlibat  sangat  besar.    Para  peneliti  kemudian  berupaya  untuk  memahami  lebih  lanjut mengenai  persepsi  karyawan  mengenai cyberloafing ,  dan  menariknya,  isu cyberloafing sering dikaitkan dengan generasi milenial (generasi Y) dan setelahnya (generasi Z) yang memang lahir di  masa  teknologi  smartphone,  laptop,  dan  media  social  (Yui  et  al.,  2021).  Karena  terbiasa beraktivitas menggunakan perangkat teknologi informasi, generasi Y dan Z dianggap memiliki kemampuan  menggunakan  teknologi  yang  lebih  baik  dibandingkan  generasi  sebelumnya. Meskipun  demikian,  Mercado  et  al.  (2017)  berpendapat  bahwa  investigasi cyberloafing masih dalam tahap awal sehingga mereka mendorong para peneliti untuk lebih memahami cyberloafing antara generasi dan kelompok tertentu.
Meskipun sebagai peneliti menganggap bahwa cyberloafing dapat merugikan perusahaan, namun temuan terbaru menemukan bahwa cyberloafing bukanlah tindakan berbahaya. Misalnya Koay  dan  Soh  (2019)  melaporkan  dalam  sebuah  meta  analisis  menemukan  bahwa  dampak cyberloafing pada kinerja tidak dapat disimpulkan dan berbagai penelitian menemukan hasil yang beragam.  Dengan  kata  lain,  penelitian  di  bidang  ini  menemukan  bahwa cyberloafing dapat berdampak positif, negatif atau tidak signifikan terhadap prestasi kerja. Sebelumnya, Mercado et al.  (2017)  melaporkan  bahwa  cyberloafing  dapat  dianggap  sebagai  perilaku  kontraproduktif namun  efek  yang  ditimbulkannya  tidak  memiliki  efek  signifikan  pada  komponen  kinerja. Cyberloafing bahkan  dianggap  oleh  generasi  milenia  sebagai  alat  mereka  untuk  bekerja  lebih cepat,  untuk  mengurangi  kebosanan  dan  stress  di  tempat  kerja.  Mayoritas  responden  pun memandang bahwa perilaku tidak salah, sudah menjadi kebiasaan, dan justru sebagai kebutuhan untuk  dapat  bersaing  di  masa  sekarang  ini.  Disisi  lain,  para  peneliti  menemukan  efek  positif cyberloafing sebagai  mekanisme  koping  untuk  mengurangi  rasa  bosan  (Pindek  et  al.,  2018), meminimalkan stress akibat perilaku kurang menyenangkan di tempat kerja (Andel et al., 2019; Koay et al., 2017), dan bahkan terkait dengan perilaku inovatif karyawan (Derin & Gökçe, 2016). Dengan  demikian,  efek  negatif cyberloafing dalam  kaitannya  dengan  perilaku  kerja  karyawan masih membutuhkan eksplorasi lebih lanjut dan terbuka untuk diteliti ulang.
Sudi  ini  secara  khusus  menanggapi  Mercado  et  al.  (2017)  untuk  memeriksa  persepsi generasi milenial  tentang cyberloafing di  tempat  kerja,  khususnya  dalam  konteks  Indonesia. Selain itu, studi di arahkan untuk menguju hubungan antara stres kerja dan cyberloafing dengan menempatkan  karakteristik  individu  (usia  dan  status  pernikahan)  sebagai  kondisi  batas ( boundary condition ). Berbeda dengan studi sebelumnya yang lebih banyak mengarahkan pada konsekuensi cyberloafing (Derin & Gökçe, 2016; Koay dan Soh, 2019), penyebabnya (Andel et al., 2019;  Koay  et  al.,  2017;  Pindek  et  al.,  2018),  dan  atau  keduanya  (Koay  et  al.,  2017),  studi  ini
Achmadi, Work stress, cyberloafing
diarahkan untuk menguji mekanisme proses dimana pengaruh stres kerja terhadap cberyloafing dan perilaku kreatif karyawan akan dimoderasi oleh karakteristik biografis yaitu usia dan status pernikahan.  Dengan  demikian,  studi  ini  akan  memberikan  wawsan  baru  mengenai  model hubungan  stres  kerja  dan cyberloafing karyawan  dengan  menempatkan  usia  dan  status pernikahan sebagai boundary condition .

## KAJIAN PUSTAKA
Teori  perbatasan  ( Border  Theory )  yang  dikembangkan  oleh  Clark  (2000)  dapat  menjelaskan bagaimana  individu  yang  melintasi  batas  untuk  memenuhi  kebutuhan  pekerjaan  dan  non- pekerjaan  mereka  secara  bersamaan.  Kedua  kebutuhan  tersebut  baik  pekeraan  dan  non- pekerjaan  memilki  peran  yang  sama-sama  penting  sehingga  individu  memiliki  kencerungan untuk melintasi batas sehingga kebutuhan keduanya terpenuhi (Konig dan Caner de la Guardia, 2014), sehingga cyberloafing merupakan sarana transisi. Sebagai contoh, seorang karyawan dapat mengatur  pertemuan  dengan  teman-temannya,  atau  karyawawn  perempuan  yang  membantu tugas sekolah anaknya saat jam kerja.  Teori ini memberikan gambaran kemampuan seseorang untuk secara bersamaan memegang peran ganda sehingga upaya memenuhi tuntutan keduanya menjadi sering bersilangan (Konig dan Caner de la Guardia, 2014).
Di  sisi  lain, cyberloafing juga  dapat  dijelaskan  melalui transactional  model  of  stress (Lazarus  &  Folkman,  1984)  memberikan  kerangka  berpikir  bahwa  perilaku cyberloafing merupakan mekanisme koping untuk mengurangi stres kerja. Mekanisme koping merupakan cara yang dilakukan oleh individu untuk menangani situasi stres. Strategi ini sendiri dikelompokkan menjadi dua yaitu  strategi koping yang berfokus pada masalah dan yang berfokus pada emosi (Lazarus & Folkman, 1984).  Strategi koping yang berfokus pada masalah lebih dikatikan dengan upaya  untuk  menghilangkan  stres  melalui  bantuan  orang  lain.  Contohnya  adalah  meminta bantuan  teman  untuk  memberikan  saran  dan  masukan  pada  masalah  yang  terkait  pekerjaan. Sedangkan strategi koping yang berfokus pada emosi  lebih mengarah pada  pengelolaan emosi pada  situasi  stres.  Misalnya,  seseorang  menonton  video  yang  dapat  menghibur  dan mengembalikan mood nya ketika bekerja.

## Stres kerja dan cyberloafing
Cyberloafing merupakan  fenomena  dimana  karyawan  menggunakan  internet  untuk  keperluan pribadi  selama  jam  kerja  (Rahimnia  dan  Mazidi,  2015).  Konsep cyberloafing memiliki  banyak perspektif,  dan  salah  satunya  di  perkenalkan  oleh  Lim  (2002)  yang  menjelaskan  taksonomi cyberloafing . Dalam tulisannya, Lim menyatakan bahwa cyberloafing terdiri dari dua faktor yaitu penjelajahan web dan email. Mahatanankon et al. (dalam Ozler & Polat, 2012) mengelompokkan cyberloafing ke dalam bentuk: e-commerce, informasi riset dan komunikasi pribadi. Taksonomi lain  diusulkan  oleh  Mastrangelo  et  al  (2006)  sebagai  perilaku  nonproduktif  penggunaan komputer dan penggunaan komputer yang kontraproduktif.
Sejalan  dengan  Henle  dan  Blanchard  (2008)  yang  menggunakan  taksonomi  koping Lazarus dan Folkman (1984), studi ini juga mengusulkan bahwa cyberloafing merupakan bentuk lain dari koping yang berfokus pada emosi.  Mereka mengemukakan bahwa berfokus pada tugas- tugas yang tidak terkait dengan pekerjaan melalui cyberloafing memungkinkan karyawan untuk secara  psikologis  melepaskan  diri  dari  efek  negatif  stresor  di  tempat  kerja.  Bukti  empiris mendukung postulat ini; karyawan yang mengalami stresor pekerjaan, seperti harapan kerja yang ambigu  atau  bertentangan,  terlibat  dalam cyberloafing sebagai  bentuk  pelarian,  koping  yang berfokus pada emosi (Henle & Blanchard, 2008). Hasil serupa juga baru-baru ini ditemukan dalam
sebuah  penelitian  oleh  Pindek  et  al.  (2018),  menunjukkan  bahwa  karyawan  terlibat  dalam cyberloafing untuk  mengatasi  pengalaman  kerja  yang  membuat  stres.  Studi  ini  dalam  posisi mendukung  pernyataan  Chavan  et  al.  (2021)  dan  Mercado  et  al.  (2017)  yang  memposisikan cyberloafing sebagai  mekanisme  coping  dan  berhubungan  dengan  emosi.  Dengan  demikian hipotesis yang diajukan adalah:
H1. Stres kerja berpengaruh positif terhadap perilaku cyberloafing
Peran usia dan status pernikahan terhadap hubungan stres kerja dan cyberloafing Koay  et al. (2017) dalam meta  analisisnya memberikan berbagai kesimpulan bahwa  predictor cyberloafing dapat berupa kebosanan, keterlibatan, dan pengendalian diri, tetapi sikap karyawan di sekitar dan peluang untuk terlibat dalam cyberloafing juga terbukti sebagai prediktor yang kuat. Meski  demikian,  hasil  studi  mereka  menemukan  bahwa  usia  dan  variabel  demografis  lainnya menunjukkan  efek  yang  dapat  diabaikan.  Menggunakan  kerangka  teori  perbatasan  kami berasumsi bahwa perilaku cyberloafing memiliki keterkaitan dengan usia dan status pernikahan karena dua alasan: pertama, usia terkait dengan pengelompokan generasi (misalnya Y dan Z) yang memang terbiasa beraktivitas menggunakan perangkat teknologi informasi. Chavan et al. (2021) mempertegas  bahwa  generasi  milenial  menganggap  bahwa cyberloafing dianggap  tidak membahayakan  organisasi. Cyberloafing bahkan  dianggap  sebagai  alat  mereka  untuk  bekerja lebih  cepat,  untuk  mengurangi  kebosanan  dan  stres  di  tempat  kerja.  Kedua,  menggunakan kerangka teori Border Theory bahwa karyawan memiliki dua kebutuhan social yaitu keluarga dan pekerjaan  yang  keduanya  terkadang  harus  dipenuhi  secara  bersamaan.    Terutama  untuk karyawan yang sudah menikah, maka situasinya cenderung memiliki tuntutan yang lebih pribadi dan lebih cenderung memenuhi kebutuhan tersebut dengan melakukan cyberloafing selama jam kantor (Konig dan Caner de la Guardia, 2014; Koay et al., 2017). Tuntutan pribadi menurut definisi dapat disebut sebagai tuntutan keluarga atau sosial karyawan di luar pekerjaan (Konig dan Caner de la Guardia, 2014).  Berdasarkan argumentasi teoritis tersebut maka hipotesis yang diajukan adalah:
H2: Usia dan status pernikahan berpengaruh signifikan terhadap perilaku cyberloafing H3.  Usia  dan  status  pernikahan  memoderasi  hubungan  stres  kerja  dengan  perilaku cyberloafing
Gambar 1 .
Model Penelitian yang digunakan Cyberloafing
Stres kerja
Biorgrafis: usia dan status
Achmadi, Work stress, cyberloafing

## METODE

## Prosedur Sampel
Studi ini mengambil sampel mahasiswa yang berstatus bekerja di sebuah perguruan tinggi swasta di Jakarta. Data untuk penelitian ini dikumpulkan melalui metode survei online dengan meminta kesediaan sukarela responden untuk mengisi kuesioner. Teknik sampling yang digunakan dalah snowball  sampling dimana  perwakilan  mahasiswa  yang  bekerja  menyebarkan  link  kuesioner kepada rekan kerja mereka.  Jumlah data final adalah sebanyak 182.  Tabel 1 menampilan data mengenai  karakteristik  responden  menunjukkan  bahwa  responden  berdasarkan  jenis  kelamin relative  seimbang  dengan  jumlah  52.2  persen  wanita  dan  47.8  persen  laki-laki.  Berdasarkan status  pernikahan  sebanyak  55.5  persen  responden  masih  bersatus  belum  menikah,  dan  44.5 persen berstatus sudah menikah. Usia responden berada di kisaran 22 – 38 tahun dengan rata- rata usia adalah 29 tahun.

## Tabel 1.
Karakteristik responden
Frekuensi  Persen Jenis Kelamin Laki-Laki 87 47.8 Wanita 95 52.2 Status Pernikahan Single 101 55.5 Menikah 81 44.5 Usia Minimal 22 Maksimal 38 Mean 29 Std. dev 5.28 Sumber: data lapangan (2020)

## Pengukuran
Stres kerja diukur dengan menggunakan sembilan item yang dikembangkan oleh Jamal dan Baba (1992).  Contoh item adalah "Saya sering merasa gelisah atau gugup sebagai akibat dari pekerjaan saya"; "Pekerjaan saya memberi saya lebih dari yang seharusnya".  Internal konsistensi dengan Cronbach Alpha diperoleh sebesar 0.78. Cyberloafing diukur menggunakan skala Lim dan Teo (2005), yang terdiri dari 13 item seperti  “seberapa sering anda mengunjungi situs web berita” dan “kunjungi situs web hiburan seperti youtube”. Responden diminta memberikan rating dari 1 = tidak pernah dan 5 = sangat sering.  Cronbach alpha untuk skala ini adalah 0.87.

## Teknik analisis
Studi ini menggunakan regresi hierarki moderasi dengan bantuan makro Process versi 3.5 yang dikembangkan oleh Hayes (2017). Analisis dilakukan dua kali menggunakan model 1 Process. Selain itu, pengujian hipotesis juga menggunakan pendekatan bootstrap seperti yang direkomendasi oleh Hayes (2017).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis deskriptif
Tabel  2  berikut  ini  menampilkan  analisis  deskriptif  dan  korelasi  antar  variable.  Hasil  analisis menunjukkan bahwa stress kerja secara positif berkorelasi dengan cyvberloafing (r = 0.29, p value < 0.01) dan negative dengan usia (r = -0.20, p value < 0.05). Sementara itu, usia terbukti memiliki korelasi negative dengan cyber loafing (r = -0.68, p value < 0.01) dan status pernikahan secara positif namun tidak signifikan berhubungan usia (r = 0.12, p > 0.05).

## Tabel 2.
Deskripsi data dan korelasi antar variable No Variable Mean SD 1 2 3 4 1 Stres Kerja 2.57 0.75 1 2 Cyberloafing 3.02 0.88 .29** 1 3 Usia 29.23 5.29 -.20** -.68** 1 4 Status pernikahan 1.45 0.50 -.09 -.09 .12 1
Sumber: Data olahan (2020), ** = signifikan di level 1 persen

## Pengujian hipotesis
Hasil  analisis  ditampilkan  pada  Tabel  3  menunjukkan  bahwa  hipotesis  1  yang  menyatakan  ada pengaruh positif stress kerja terhadap cyberloafing berhasil didukung untuk model 1 dan 2 (β = 0.19 dan 0.31, p value < 0.01). Selanjutnya hipotesis 2 yang menyatakan bahwa usia dan status pernikahan memiliki  pengaruh  terhadap  cyberloafing  hanya  berhasil  mendukung  usia,  sementara  status pernikahan  tidak  terbukti  signifikan  mempengaruhi  cyberloafing.  Pengujian  efek  moderasi berdasarkan  interaksi  antara  stress  kerja  dengan  usia  dan  status  pernikahan  menunjukkan  hanya interaksi 1 (stress kerja x usia) yang berhasil terdukung, sementara interaksi 2 (stress kerja x status pernikahan) tidak berhasil terdukung.

## Tabel 3.
Pengujian hipotesis stress kerja terhadap cyberloafing (Makro Process model 1)
Model 1: Usia sebagai Moderator Model 2: Status Pernikahan sebagai moderator Variable β se p β se p Constant 3.00  0.05 0.00 3.01 0.06 0.00 Stres kerja 0.19  0.06 0.00 0.31 0.08 0.00 Usia -0.11  0.01 0.00 Status pernikahan -0.13 0.13 -0.31 Interaksi 1 -0.02  0.01 0.04 Interaksi 2 -0.30 -1.78 0.08 R2 0.50 0.10 F-statistics 58.93 6.76 Sumber: Data olahan, Proces Macro versi 3.5

## Pembahasan
Penelitian ini memberikan dua kontribusi substansial pada sisi teoritis mengenai penyebab cyberloafing . Pertama penelitian ini mendukung transactional model of stress (Lazarus & Folkman, 1984) dimana cyberloafing merupakan  konsekuensi  dari  stress  kerja  sehingga  perilaku  merupakan  strategi
Achmadi, Work stress, cyberloafing
koping untuk mengurangi efek negtif stress.  Selain itu, studi juga mendukung temuan sebelumnya (Chavan et al., 2021; Henle & Blanchard, 2008; Mercado et al.,  2017; Pindek et al., 2018) yang memposisikan  karyawan  terlibat  dalam cyberloafing untuk  mengatasi  pengalaman  kerja  yang membuat  stres.  Studi  ini  juga  dalam  posisi  mendukung  pernyataan  Chavan  et  al.  (2021)  dan Mercado et al. (2017) yang menyatatakan cyberloafing sebagai mekanisme coping.
Kedua, hasil penelitian ini memberikan informasi mengenai bahwa usia memainkan peran penting  dalam  perilaku  cyberloafing.  Seperti  ditunjukkan  Tabel  4,  efek  stress  kerja  pada cyberloafing adalah sebesar 0.32 dan menurun secara drastic seiring dengan peningkatan usia. Kondisi ini juga menjelaskan mengapa status pernikahan tidak terkait dengan cyberloafing karena usia memiliki keterkaitan dengan status pernikahan.  Oleh karena itu, penelitian tidak berhasil mendukung teori pembatasan (Clark, 2000) yang berasumsi bahwa individu yang memiliki peran ganda  (misalnya  sebagai  ibu,  ayah)  akan  cenderung  melakukan  cyberloafing  untuk  memenuhi kebutuhan pekerjaan dan keluarga secara bersamaan.  Berlawanan dengan asumsi tersebut, usia dan status single justru memiliki kecenderungan yang leih besar melakukan aktivitas internet di jam kantor (misalnya menggunakan aplikasi Tiktok).

## Tabel 4.
Efek moderasi usia pada hubungan stress kerja – cyberloafing
Dependent variable Conditional Direct effect Cyberloafing Effect se t p 95% CL LL UL Age (Low) 0.32 0.09 3.44 0.00 0.14 0.50 Age (High) 0.05 0.09 0.52 0.06 -0.14 0.23
Sumber: Data olahan, Proces Macro versi 3.5
Dari sisi praktis, studi ini juga memberikan dua kontribusi substansial pada praktik organisasi terkait dengan cyberloafing. Pertama, manajer perlu memberikan garis batas yang jelas mengenai aktivitas  internet  di  jam  kerja  untuk  kepentingan  non-pekerjaan.  Hal  ini  termasuk  aturan penggunaan  internet,  smarphone,  dan  mengembangkan  system  pemantauan  internet  pada perangkat yang terhubung ke jaringan kantor. Namun, peraturan yang dibuat harus memiliki garis yang jelas dan mengecualikan situasi atau keadaan tertentu yang mengharuskan karyawan untuk menanggapi tuntutan pribadi yang mendesak dan penting, seperti menghubungi keluarga ketika harus bekerja lembur. Kedua, karena studi ini menemukan ada kaitan antara stress kerja dengan cyberloafing maka  upaya  untuk  menguranginya  adalah  dengan  mengurangi  stress  kerja karyawan.  Selain  itu,  khusus  untuk  karyawan  yang  bekerja  di  bidang-bidang  tertentu  dapat dikecualikan. Misalnya karyawan bagian pemasaran yang menggunaan internet seperti menonton youtube mungkin merupakan cara mereka untuk memperoleh ide-ide baru.

## KESIMPULAN
Dalam  penelitian  ini,  kami  menguji  sttres  kerja  sebagai  predictor cyberloafing .  Dalam  Studi  1,  usia dijadikan pemoderasi hubungan stress kerja dan cyberloafing. Selanjutnya pada model  2, peran status pernikahan  diperiksa  untuk  menguji  hubungan  yang  sama.  Hasil  penelitian  memberikan  dukungan empiris pada hubungan stress kerja dan cyberloafing . Dua prediktor utama yaitu stress kerja dan usia ditemukan  dapat  memprediksi cyberloafing ,  sedangkan  tidak  untuk  status  pernikahan.  Dua  fungsi
moderasi  diuji  dan  memberikan  hasil  bahwa  hanya  usia  yang  dapat  bertindak  sebagai  pemoderasi hubungan  stress  kerja  dan  cyberloafing.  Prediktor  menyumbang  50%  untuk  model  1  dan  10%  untuk model 2 dari varians dalam cyberloafing .

## Keterbasan dan Saran
Penelitian ini memiliki keterbatasan: pertama, sampel penelitian yang diambil tidak memgidentifikasi bagian/departemen tempat mereka bekerja sehingga tidak dapat memberikan implikasi praktis yang tepat bagi perusahaan. Kedua, desain pengambilan data yang dugunakan adalah cross-sectional yang berasal dari satu sumber untuk seluruh variable sehingga memiliki kemungkinan bias. Berdasarkan dua  keterbatasan  tersebut  maka  studi  lanjutan  dapat  mereplikasi  penelitian  ini  dengan mengindetifikasi lebih luas factor biografis seperti bidang kerja dan pendidikan, menggunakan desain longitudal, dan dapat meningkatkan analisis di level kelompok.

## REFERENSI
Andel, S. A., Kessler, S. R., Pindek, S., Kleinman, G., & Spector, P. E. (2019). Is cyberloafing more complex  than  we  originally  thought?  Cyberloafing  as  a  coping  response  to  workplace aggression exposure. Computers in Human Behavior , 101 , 124-130.
Derin, N., & Gökçe, S. G. (2016). Are cyberloafers also innovators?: A study on the relationship between  cyberloafing  and  innovative  work  behavior. Procedia-Social  and  Behavioral Sciences , 235 , 694-700.
Hayes,  A.  F.  (2017). Introduction  to  mediation,  moderation,  and  conditional  process  analysis:  A regression-based approach . Guilford publications.
Henle, C.A. and Blanchard, A.L. (2008), Correlates of different forms of cyberloafing: the role of norms and external locus of control, Computers in Human Behaviour , 24(3), 1067-1084
Jamal,  M.  and  Baba,  V.V.  (1992),  Shiftwork  and  department-type  related  to  job  stress,  work attitudes and behavioral intentions: a study of nurses, Journal of Organizational Behavior , 13(5), 449-464.
Kim, S.J. and Byrne, S. (2011), Conceptualizing personal web usage in work contexts: a preliminary framework, Computers in Human Behaviour , 27(6), 2271-2283.
Kim, S. ( 2018) . Managing Millennials’ Personal Use of Technology at Work.”Business Horizons 61 (2):  261–270.  Accessed  November  2,  2018. https://www-sciencedirectcom . simsrad.net.ocs.mq.edu.au/science/article/pii/S0007681317301623 .
Kim, K., M. Triana, K. Chung, and N. Oh. ( 2016) . When do Employees Cyberloaf? An Interactionist Perspective Examining Individual Differences, Justice, and Empowerment. Human Resource Management 55 (6): 1041–1058. doi: 10.1002/hrm.21699 .
Koay,  K.  Y.,  Soh,  P.  C.  H.,  &  Chew,  K.  W.  (2017).  Do  employees’  private  demands  lead  to cyberloafing? The mediating role of job stress. Management Research Review . 40(9), 1025- 1038. https://doi.org/10.1108/MRR-11-2016-0252
Koay KY., Soh P.CH. (2019) Does Cyberloafing Really Harm Employees’ Work Performance?: An Overview. In: Xu J., Cooke F., Gen M., Ahmed S. (eds) Proceedings of the Twelfth International Conference on Management Science and Engineering Management. ICMSEM 2018. Lecture Notes on Multidisciplinary Industrial Engineering. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-93351-1_71
Konig, C.J. and Caner de la Guardia, M.E. (2014), Exploring the positive side of personal internet use at work: does it help in managing the border between work and nonwork?, Computers in Human Behavior , 30, 355-360
Achmadi, Work stress, cyberloafing
Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping . Springer publishing company.
Lim,  P.  K.,  Koay,  K.  Y.,  &  Chong,  W.  Y.  (2020).  The  effects  of  abusive  supervision,  emotional exhaustion  and  organizational  commitment  on  cyberloafing:  a  moderated-mediation examination. Internet Research .
Lim, V. K. (2002). The IT way of loafing on the job: Cyberloafing, neutralizing and organizational justice. Journal  of  organizational  behavior:  the  international  journal  of  industrial, occupational and Organizational Psychology and Behavior , 23 (5), 675-694.
Lim,  V.  and  Teo,  T.  (2005),  “Prevalence,  perceived  seriousness,  justification  and  regulation  of cyberloafing in Singapore: an exploratory study”, Information and Management, Vol. 42 No. 8, pp. 1081-1093.
Mercado, B. K., Giordano, C., & Dilchert, S. (2017). A meta-analytic investigation of cyberloafing. Career Development International . 22(5), 546-564. https://doi.org/10.1108/CDI-08-2017- 0142
Mastrangelo,  P.M.,  Everton,  W.,  and  Jolton,  J.A.,  (2006).  Personal  use  of  work  computers: distraction versus destruction. CyberPsychology and Behaviour , 9,730–741.
Pindek, S., Krajcevska, A., & Spector, P. E. (2018). Cyberloafing as a coping mechanism: Dealing with workplace boredom. Computers in Human Behavior , 86 , 147-152.
Rahimnia, F., & Mazidi, A. R. K. (2015). Functions of control mechanisms in mitigating workplace loafing; evidence from an Islamic society. Computers in Human Behavior , 48 , 671-681.

## PROFIL PENULIS
Dr. Achmadi adalah dosen tetap di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Tunas Nusantara. Fokus penelitian saat ini adalah kepemimpinan, ketidakamanan kerja, dan marketing strategic .
This page intention to blank…