## MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN ONLINE MELALUI STRATEGI PACKAGING DI KELURAHAN KEMBANGAN UTARA
1)Hamdan Hamdan, 2)Amzad Samudro 3) Deden Kurniawan 4)Mochamad Rizki Sadikin
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana Email: hamdan@mercubuana.ac.id, amzad.samudro@mercubuana.ac.id,
dedenkurniawan@yahoo.com,mochamad.rizki@mercubuana.ac.id
Korespondensi: hamdan@mercubuana.ac.id

## ABSTRACT
Improving the creative economy of environmental quality and human resources in North Kembangan through a packaging strategy in increasing online sales volume is a form of Corporate Social Responsibility (CSR) at Mercu Buana University in realizing the Tri Dharma of Higher Education. The service through the development of the creative economy and environmental quality carried out by the PKM Team of the Faculty of  Economics  and  Business,  Mercu  Buana  University  together  with  the  community  partners  of  North Kembangan, went according to expectations. The contribution of activities increases insight and knowledge of  how  packaging  strategies  can  increase  the  volume  of  online  sales  during  the  COVID-19  pandemic. Especially  creating  competitive  advantage  and  realizing  the  sustainability  of  the  cooperation  partners ’ business in the future. The packaging strategy is an important factor as the main consideration for consumers to have  a positive  attitude  and behavior towards the  products offered. The  importance of  implementing a packaging strategy by collaborative partners to support this program in a sustainable manner, of course in encouraging and improving the creative economy of North Kembangan.
Keywords: COVID-19, online marketing, packaging, sales volume

## ABSTRAK
Meningkatkan  ekonomi  kreatif  kualitas  lingkungan  dan  SDM  Kembangan  Utara  melalui  strategi packaging dalam meningkatkan volume penjualan online merupakan bentuk Corporate Social Responsibility (CSR)  Universitas  Mercu  Buana  dalam  mewujudkan  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi.  Pengabdian  melalui pengembangan  ekonomi  kreatif  dan  kualitas  lingkungan  yang  dilaksanakan  Tim  PKM  Dosen  Fakultas Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Mercu  Buana  bersama  mitra  kerjasama  masyarakat  Kembangan  Utara berjalan sesuai harapan. Kontribusi kegiatan meningkatkan wawasan dan pengetahuan bagaimana strategi packaging  dalam  meningkatkan  volume  penjualan  online  di  masa  pandami  COVID-19.  Terutama menciptakan  keunggulan  bersaing  serta  mewujudkan  keberlangsungan  usaha  mitra  kerjasama  di  masa mendatang. Strategi packaging merupakan faktor penting sebagai pertimbangan utama konsumen bersikap dan  berperilaku  positif  terhadap  produk  yang  ditawarkan.  Pentingnya  mengimplementasikan  strategi packaging  oleh  mitra  kerjasama  guna  mendukung  program  ini  secara  berkelanjutan,  tentunya  dalam mendorong dan meningkatkan ekonomi kreatif Kembangan Utara.
Kata Kunci: COVID-19, online marketing, packaging, volume penjualan

## 1 . PENDAHULUAN
Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil Menengah  menyebutkan  3.79  juta  UMKM memanfaatkan platform online dalam
memasarkan produknya. Kemenkop UKM dan Kemkominfo bersama para pelaku e-commerce menggagas  program  UMKM Go  Online.
Pemerintah berharap mempercepat transformasi  UMKM  menuju  digital.  Pelaku UMKM harus menjadi pemain utama
86 Jurnal Abdi Masyarakat (JAM), Volume 7  Nomor 1, September  2021, hlm. 85-93
perkembangan  ekonomi  digital  di  Indonesia (Ayuwuragil, (2019).
Namun  upanya  peningkatan  program UMKM Go  Online diindikasikan  belum mencapai  harapan,  dikarenakan  dampak  dari pandemi  COVID-19.  Pembatasan  segala aktifitas  masyarakat  terkait  penularan  COVID- 19,  Fram  (2020)  sebagai  upaya  pencegahan COVID-19  di  wilayah  Kembangan,  Polsek Kembangan  melaksanakan Mobile  Cipko gabungan Aman Nusa II besama Tiga Pilar. Hal ini mengakibatkan usaha-usaha kecil masyarakat mengalami penurunan pendapatan. Untuk  menanggulangi  penurunan  ekonomi masyarakat  Kembangan  Utara,  peran  serta Universitas  Mercu  Buana  sebagai  Perguruan Tinggi  dalam  mewujudkan  Tri  Dharma  melalui Pengabdian  pada  Masyarakat  sebagai  bentuk Corporate Social Responsibility (CSR), diharapkan dapat meningkatkan ekonomi kreatif masyarakat.  Topik  yang  perlu  diangkat  sesuai program  Kemkominfo  adalah  bagaimana produk  dikemas  dengan  baik,  tepat  guna  dan efektif sesuai saran pasar .
Packaging merupakan  daya  tarik  awal yang  harus  dimiliki  sebuah  produk  dalam mempengaruhi persepsi konsumen, (Ramadhan  &  Soemarsono,  2017)  karena kemasan  dikenal  sebagai  pengaman  yang memberikan identitas produk yang dikemasnya. Kemasan  berperan  menentukan  keberhasilan produk  tertentu,  karena  memiliki  kekuatan menginformasikan  dan  membujuk  sikap  dan perilaku  positif  konsumen  (Hollywood  et  al., 2013).  Melalui  kemasan,  konsumen  dapat membedakan  produk  sejenis  dan  juga  dapat dijadikan  sebagai  alat  pencitraan,  dengan
mengkomunikasikan  kepribadian  atau  fungsi produk secara unik (Hellström & Nilsson, 2011). Kemasan merupakan salah satu elemen penting membangun kesadaran merek, desain kemasan yang  efektif  dan  tepat  mewujudkan  persepsi positif  terhadap  pengalaman  merek  (Shaikh, 2012).
Desain  kemasan  yang  baik  harus mencerminkan citra sebuah merek, menampilkan  sisi  berimbang  antara  fungsi  dan personalitas, selain sekedar terlihat menarik dan menonjol  di  mata  konsumen  (Hellström  & Nilsson,  2011).  Selain  itu,  desain  kemasan memiliki peran penting dalam meningkatkan citra prusahaan (Tafiprios & & Arbi, 2015). Kemasan sebagai  alat  yang  mendorong  penjualan  dan menimbulkan  estetika  yang  memengaruhi konsumen  memberikan  respon  positif  (Shaikh, 2012).  Penelitian  oleh  (Hollywood  et  al.,  2013) bahwa packaging menarik perhatian konsumen, meningkatkan kesan dan memengaruhi persepsi konsumen terhadap sebuah produk. Tambunan et  al.,  (2016)  warna  dan  desain  grafis  pada kemasan  memberikan  perhatian  utama  bagi konsumen  yang  menimbulkan  perasaan  ingin tahu  dan  senang  terhadap  produsen  yang menawarkan  produk  tersebut. Packaging juga memberikan  keunikan  dan  menjadikan  produk lebih  kompetitif.  Silayoi  &  Speece  (2007) pengaruh packaging terhadap perilaku konsumen  sangat  diperlukan  terlebih  lagi  di pasar Asia.
Dari  diskusi  di  atas,  pentingya  implementasi strategi packaging di  Kelurahan  Kembangan Utara  dalam  meningkatkan  volume  penjulan  di masa  pandemi  COVID-19.  Perlunya  dilakukan kegiatan ini dengan bahasan strategi kemasan,
Meningkatkan Volume Penjualan Online Melalui Strategi Packaging Di Kelurahan Kembangan Utara
untuk  mendorong  peningkatan  usaha-usaha kecil  akibat  dampak  pandemi  COVID-19  serta penjelasan  elemen-elemen  dan  faktor-faktor penting mempengaruhi sebuah kemasan dapat diterima  secara  positif  oleh  konsumen. Terutama  pemahaman  tentang  pemanfaatan pemasaran  digital  melalui  berbagai platform seperti  toko-toko online maupun merchant lainnya dengan mengintegrasikan pengetahuan dan  kreatifitas  ( digital  marketing ),  agar terwujudnya  ekonomi  kreatif  serta  mencapai keunggunaln  bersaing.  Rekarti  &  Doktoralina, (2017)  penting  bagi  para  pelaku  usaha menjadikan  pesaing  sebagai  perilaku  orientasi untuk tidak kehilangan persaingan. Oleh karena itu,  diharapkan  dengan  pelaksanaan  kegiatan pengabdian  ini  memberikan  kontribusi  sesuai harapan  masyarakat  Kembangan  Utara  dalam menjalankan  usahanya.  Terutama  tercapainya peningkatan  kualitas  SDM  dalam  mendorong ekonomi  kreatif  dan  inovatif  masyarakat Kembangan Utara.
Dalam upanya meningkatkan Corporate Social  Responsibility (CSR)  Universitas  Mercu Buana kemitraan yang dijalin dengan masyarakat  Kembangan  utara  adalah  untuk mewujudkan  usaha  mitra  kerjasama  berdaya saing, sehingga dapat tumbuh dan berkelanjutan  ke  dimasa  mendatang  serta membangun  masyarakat  ekonomi  kreatif  dan kualitas  lingkungan.  Faktor  penting  dalam membangun  dan  mewujudkan  ekonomi  kreatif masyarakat  Kemangan  Utara  adalah  mampu mengimplementasikan strategi packaging guna meningkatkan  volume  penjualan  di  masa pandemi COVID-19. Strategi packaging penting
dilakukan untuk meningkatkan kualitas SDM dan mendorong  pertumbuhan  ekonomi  masyarakat Kembangan Utara.

## 2. SOLUSI DAN TARGET
Solusi yang diberikan untuk membangun ekonomi  kreatif  dalam  meningkatkan  kualitas SDM  dan  mendorong  pertumbuhan  ekonomi masyarakat  Kembangan  Utara  adalah:  1) Memberikan pengetahuan bagaimana mengimmplementasikan  strategi  packaging sebuah  produk  baik  dari  bentuk  logo,  huruf, warna, ilustrasi dan sebagainya guna mempengaruhi  persepsi  konsumen  yang mengarah pada peningkatan volume penjualan; 2) Memberikan pengetahuan strategi penggunaan  media  sosial  terkait  penggunaan packaging dalam memperidah tampilan produk, sehingga diharapkan konsumen tertarik melakukan  pembelian;  dan  3)  Memberikan pengetahuan  bagaimana  strategi  packaging sebagai bentuk komunikasi dalam mempromosikan produk secara tepat dan efektif, tentunya  untuk  mempengaruhi  keputusan pembelian konsumen.
Sedangkan  target  yang  ingin  dicapai adalah mewujudkan masyarakat ekonomi kreatif masyarakat  Kembangan  Utara,  yaitu:  1) Mewujudkan usaha mitra kerjasama masyarakat Kembanagan  Utara  lebih  kreatif  membuat packaging produk yang memiliki daya saing dan unggul;  2)  Mewujudkan  usaha  mitra  kerjasama dalam  memanfaatkan  media  sosial  sebagai saluaran  atau  wadah  dalam  melakukan penjulan , seperti aplikasi-aplikasi merchant atau toko online, tentunya  dalam  meningkatkan
88 Jurnal Abdi Masyarakat (JAM), Volume 7  Nomor 1, September  2021, hlm. 85-93
volume penjualan; dan 3) Mewujudkan strategi pakaging yang  mampu  mengomunikasikan mereknya dengan baik, tepat dan efektif kepada pasar sasaran, sehingga dapat memposissikan mereknya di benak konsumen.

## 3. METODE PELAKSANAAN
Metode pelaksanaan
kegiatan menggunakan  pendekatan  pengembangan
wawasan dan pengetahuan strategi mendesain packaging untuk meningkatkan volume penjualan  yang  dilaksanakan  melalui  seminar online ( Webinar ) oleh  Tim  PKM  Universitas Mercu  Buana  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis Bersama  Mitra  Kerjasama  Kembangan  Utara. Selain  itu,  perserta Webinar juga  diberikan kuesioner  menggunakan google  form sebagai media  respon  terhadap  tingkat  manfaat  dan kepuasan  dan  respon  terhadap  faktor-faktor yang mempengaruhi strategi packaging dalam meningkatkan volume penjualan online.
Gambar 1. Poster Webinar Tim PKM Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  sebaran  kuesioner  terhadap tingkat manfaat dan kepuasan Mitra Kerjasama yang dilaksanakan Tim PKM Universitas Mercu Buana dengan  Tema  “Ekonomi  Kreatif Meningkatkan  Kualitas Lingkungan” ,  seperti yang diperlihatkan pada Gambar 1 berikut.
Gambar 2. Pelaksanaan Webinar Tim PKM Universitas Mercu Buana bersama Mitra Kerjasama Kembangan Utara
Hasil  tanggapan  perserta Webinar, meliputi:  1)  Menyelesaikan  masalah  yang dihadapi  masyarakat  dengan  memanfaatkan keahlian  sivitas  akademik  yang  relevan;  2) Memanfaatkan teknologi tepat guna; 3) Berguna bagi  pengembangan  ilmu  pengetahuan  dan teknologi;  4)  Berguna  sebagai  bahan ajar  atau modul  pelatihan  untuk  pengayaan  sumber belajar;  5)  Meningkatkan  pendapatan;  6) Meningkatkan    pengetahuan:  7)  Meningkatkan produksi;  8)  Merubah  perilaku  ke  arah  yang positif;  9)  Meningkatkan  mutu  lingkungan;  10) Kerjasama  yang  dilaksanakan  bersama  UMB melalui kegiatan Pengabdian
Kepada Masyarakat  bermanfaat  bagi  masyarakat;  dan 11)  Kerjasama  yang  dilaksanakan  bersama UMB  melalui  kegiatan  Pengabdian  Kepada Masyarakat memenuhi target kerjasama.
Gambar 4. Pemberian Materi Webinar Tim PKM bersama Mitra Kerjasama Kembangan Utara oleh Masing-masing Narasumber
Selain  bertujuan  mengetahui  tingkat manfaat  dan  kepuasan  mitra  kerjasama kegiatan.  Penting  juga  mengetahui  tanggapan peserta Webinar terhadap  sub-tema  kegiatan ini,  yaitu “ Meningkatkan  Volume  Penjualan Online melalui Strategi Packaging di Kelurahan Kembangan  Utara”. Hasil  analisis  sub-tema  ini dimulai  dari  evaluasi  model  pengukuran menggunakan convergent validity memiliki nilai ( factor  loading >0.7, dan  AVE  ≥0.5 )    (Wong, 2016;  Sarstedt  et  al.,  2020)  dapat  di  lihat (Gambar 2 dan Tabel 1) FL >0.7, dan AVE ≥0.5), berarti  telah  memenuhi  asumsi convergent validity. Pengujian discriminant validity dinilai dari Cross Loading >0.7 (Tabel 1) (korelasi item konstruk lebih besar dari item konstruk lainnya) (Ghozali & Latan, 2015), berarti asumsi validitas deskriminan  didukung.  Pengujian  validitas konvergen  selanjutnya  adalah Fornell-Larcker Criterion (AVE  >korelasi  antar  konstruk) (Fornell  &  Larcker,  1981  dalam  Wong,  2016), hasil  (Tabel  1)  AVE  <korelasi  antar  konstruk, berarti belum memenuhi validitas deskriminan, dan  penilaian  lainnya  menggunakan  HTMT <0.90  (Henseler  et  al.,  2015),  terlihat  pada Tabel 1 HTMT >0.90, artinya belum mendukung validitas  deskriminan.  Pengujian  terakhir  dari
evaluasi  model  pengukuran  adalan internal consistency  reliability dinilai  dari  ( Cronbach’s alpha & composite reliability >0.70) (Hair et al., 2014), berarti hasil pengujian diterima (Tabel 1). Dari hasil evaluasi pengujian model pengukuran, walaupun nilai HTMT dan Fornell- Larcker belum  berada  pada  tingkat  kriteria  uji baik,  namun  pengujian  lainnya  model  masih dapat dikatakan berada pada tingkat kriteria uji baik.
Selanjutnya  melakukan  evaluasi  model struktural  dilihat  dari  uji  R 2 memiliki  nilai  0.25 berarti  lemah,  0.50  berarti  sedang,  dan  0.75
90 Jurnal Abdi Masyarakat (JAM), Volume 7  Nomor 1, September  2021, hlm. 85-93
berarti  tinggi  (Sarstedt  et  al.,  2020),  terlihat pada Tabel 1 nilai (R 2 = 0.807) berarti pengaruh strategi packaging terhadap volume  penjualan tinggi.  Pengujian  Q 2 >0  dinyatakan  model memiliki prediksi yang relevan (Sarstedt et al., 2017), hasil pada Tabel 1 berarti diterima (Q 2 = 0.56  >0).  Pengujian  selanjutnya  adalah  f 2 memiliki  nilai  0.02  berarti  kecil,  0.15  berarti sedang, dan 0.35 berarti tinggi (Sarstedt et al., 2020),  terlihat  pada  Tabel  1  nilai  (f 2 =  4.19 >0.35)  berarti  didukung.  Pengujian  paling penting  adalah  melihat  model  jalur  yang dibangun ( Path Coefficient ) dinilai dari koefisien jalur -1 hingga +1, jika mendekati +1 hubungan konstruk  semakin  kuat  (Sarstedt  et  al.,  2020), dan nilai signifikansi ( p-value <0.05) pada taraf kesalahan (5%) Hair et al., 2014), terlihat pada Tabel 1 berarti strategi packaging berpengaruh positif dan signifikan terhadap volume penjulan.
Pentingnnya  strategi packaging dalam meningkatkan  volume  penjualan  selama pandemi Covid-19 sangat membantu bagi mitra usaha.  Dibuktikan  respon  positif  terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatkan volume penjualan. Peningkatan volume penjualan  dipengaruhi  strategi packaging dibangun aspek keamanan, distribusi, komunikasi, estetika, identitas, egronomik, dan lingkungan.  Aspek-aspek  ini  membentuk perilaku  dan  sikap  positif  mitra  terhadap peningkatkan volume penjualan, peningkatkan
keuntungan,  dan  peningkatkan  pertumbuhan usaha di masa mendatang.
Definisi  operasional  faktor  keamanan adalah  sebagai  fungsi  dasar packaging melindung  produk  dari  berbagai  ancaman (panas,  bakteri,  jatuh,  dan  ancaman  lainnya). Distribusi  merupakan  proses  perpindahan produk  dari  satu  tempat  ke  tempat  lain  yang menyebabkan bentuk packaging harus memenuhi kemudahan proses tersebut berdasarkan  bentuk  dan  ukuran  (dimensi). Komunikasi adalah bagaimana sebuah packaging mengomunikasikan  merek  dengan tepat dan efektif, agar didefinisikan dengan jelas untuk memposisikan merek di benak konsumen. Estetika merupakan keindahan sebuah packaging yang  menimbulkan  daya  tarik konsumen  dari  warna,  logo,  bentuk  huruf,  tata letak, dan merek. Identitas didefinisikan sebagai cerminan packaging atas merek yang menerangkan,  seberapa  jelas  dan  mudah identitas  produk  dapat  dipahami.  Egronomik merupakan aspek penting menjadikan packaging dipandang  sebagai  kemudahan untuk  dibawa,  diletakkan,  disimpan,  dan kemudahan  lainnya  serta  kenyamanan  saat menggunakannya. Lingkungan juga merupakan aspek  penting,  dimana  material  pembuatan packaging yang ramah lingkungan dapat didaur ulang, sehingga dapat mewujudkan lingkungan yang asri.
Sebaran kuesioner melalui google form yang  diperoleh  dan  lanyak  digunakan  45 kuesioner dari peserta Webinar . Ukuran sampel kecil (45 sampel) (Hair et al., 2014) akan tetap mencapai  tingkat  kekuatan  statistik  yang  baik. Sedangkan metode analisa data menggunakan
SEM-PLS.  Evaluasi  hasil  tanggapan  peserta Webinar menggunakan  SEM-PLS  dilakukan  2 tahap:  1)  evaluasi  model  pengukuran;  dan  2) evaluasi model struktural (Hair et al., 2014).
Meningkatkan Volume Penjualan Online Melalui Strategi Packaging Di Kelurahan Kembangan Utara

## 5. SIMPULAN
Program  pengabdian  pada  masyarakat yang  dilaksanakan  Tim  PKM  melalui  daring ( Webinar ) bertujuan mewujudkan ekonomi kratif dalam  meningkatkan  kualitas  lingkungan
masyarakat  Kembangan  Utara.  Peningkatan kualitas  mitra  melalui  strategi packaging merupakan kegiatan penting dalam mendorong keberlangsungan wirausaha di masa medatang.
Terutama  dalam  mendorong  pertumbuhan ekonomi  Indonesia  melalui  program  ekonomi kreatif yang tidak lepas dari peranan Universitas Mercu  Buana  dalam  mewujudkan  Tri  Dharma Perguruan  Tinggi.  Startegi packaging tentunya juga penting untuk mendorong dan
meningkatkan  volume  penjualan  di  masa pandemi Covid-19. Pentingnya strategi
packaging dalam meningkatkan volume penjualan  dibangun  oleh  aspek  keamanaa, estetika,  egronomik,  lingkungan,  distribusi, identitas,  dan  komunikasi.  Hal  ini  dibuktikan oleh  model  yang  dibangun  bahwa  strategi packaging berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  volume  penjualan.  Ini  berarti  bahwa ketika  sebuah packaging telah  mememenuhi aspek-aspek  tersebut  dapat  meningkatkan volume penjualan. Terutama strategi packaging dalam meningkatkan volume penjualan di masa pandemi COVID-19.
Gambar 3. Tampilan Layar Publikasi Media Elektronik
Program  Pengabdian  pada  Masyarakat yang  telah  dilaksanakan  Tim  PKM  Universitas Mercu  Buana  dengan  mitra  kerjasama Masyarakat  Kembangan  Utara  memperoleh beberapa  saran  dari  mitra,  yaitu:  1)  sebaiknya kegiatan  seperti  ini  dilaksanakan  lebih  intens lagi,  karena  melalui  kegiatan  ini  dapat menambah pengetahuan bagi masyarakat luas; 2)  melakukan  peningkatan  kualitas  program yang  lebih  banyak  lagi,  terutama  ditengah pandemik  saat  ini;  3)  kegiatan-kegiatan  seperti ini  agar  lebih  sering  dilakukan;  4)  lebih  di tingkatkan  kualitas  dalam  memberikan  materi, agar  dapat  megatasi  penurunan  penjualan  di masa  pandemi  ini;  5)  pembahasan  tentang promosi  dibahas  lebih  medalam;  6)  dosen
92 Jurnal Abdi Masyarakat (JAM), Volume 7  Nomor 1, September  2021, hlm. 85-93
memberikan  pelatihan  bagaimana  membuat kemasan yang lebih baik; dan 7) tingkatkan cara membuat kemasan produk.
Sedangkan saran untuk bidang akademisi  adalah  dapat  melakukan  kajian model  penelitian  yang  sama,  dikarenakan  nilai Q 2 berada di atas 0, berarti bahwa model layak untuk  dikembangkan  pada  model  penelitian selanjutanya.  Perlu  juga  menambah  jumlah sampel lebih banyak agar mendapatkan model yang lebih baik. Terutama perlu mengkaji faktor- faktor  dominan  yang  menjadi  pertimbangan utama  konsumen  memnuhi  kebutuhan  dan keinginan  di  masa  pandemi  COVID-19  seperti keamanan,  kesehatan, perceived  behavioral control, dan digital startup action.

## 6. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih kepada
Biro Penelitian, Pengabdian
Masyarakat  dan  Publikasi  Universitas  Mercu Buana  Jakarta  sebagai  lembaga  yang mendanai  dan  mendukung  pelaksanaan
Pengabdian kepada Masyarakat Tahun 2020/2021, No. 02-6/INT/08/022/B-
SPK/XII/2020,  sehingga  artikel  ilmiah  ini  dapat dipublikasikan. Penulis juga tidak lupa mengucapkan  terima  kasih  kepada  Bapak Amzad  Samudro,  SE,  MM,  Bapak  Dr.  Deden Kurniawan, SH, MH, ME, dan Bapak Mochamad Rizki  Sadikin,  BBA,  M.BA,  yang telah  berperan dan  berpartisipasi  baik  materiil  maupun  moril dalam pelaksanaan Pengabdian kepada Masyarakat.

## DAFTAR PUSTAKA
Ayuwuragil, K. (2019). Pemerintah menggagas 8 juta UMKM bakal go online pada 2019
mendatang. https://www.cnnindonesia.com/ekonomi/
20171115161037-78-
255819/kemenkop-ukm-379-juta-umkm- sudah-go-online
Fram.  (2020).  Cegah  Penyebaran  virus Covid 19, Petugas Gabungan Gelar Patroli Mobile  Cipkon  Edukasi  Masyarakat Kembangan. https://www.jurnalline.com/2020/09/cegah- penyebaran-virus-covid-19-petugas- gabungan-gelar-patroli-mobile-cipkon- edukasi-masyarakat-kembangan/
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Fornell,
C.  and  Larcker,  D.F.  (1981),  “Evaluating structural equation models with unobservable variables and.pdf .
XVIII (February), 39 – 50.
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least
Square  Konsep  Teknik  dan  Aplikasi Menggunakan  Program  SmartPLS  3.0 . Semarang: Universitas Diponegoro.
Hair,  J.  F.,  Sarstedt,  M.,  Hopkins,  L.,  & Kuppelwieser,  V.  G.  (2014).  Partial  least squares structural equation modeling (PLS- SEM):  An  emerging  tool  in  business research. European  Business  Review ,
26 (2), 106 – 121. https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128
Hamdan,  H.,  &  Yuliantini,  T.  (2021). Purchase Behavior : Online Tour Package.
Dinasti
International
Journal of Management  Science , 2 (3),  420 – 434.
Meningkatkan Volume Penjualan Online Melalui Strategi Packaging Di Kelurahan Kembangan Utara
https://doi.org/10.31933/dijms.v2i3.704
Hellström,  D.,  &  Nilsson,  F.  (2011). Logistics-driven  packaging  innovation:  A case study at IKEA. International Journal of Retail  &  Distribution  Management , 39 (9),
638 – 657.
https://doi.org/10.1108/095905511111593
23
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015).  A  new  criterion  for  assessing discriminant  validity  in  variance-based structural equation modeling. Journal of the Academy  of  Marketing  Science , 43 (1),
115 – 135.  https://doi.org/10.1007/s11747-
014-0403-8
Hollywood, L., Wells, L., Armstrong, G., & Farley,  H.  (2013).  Thinking  outside  the carton:  Attitudes  towards  milk  packaging. British  Food  Journal , 115 (6),  899 – 912.
https://doi.org/10.1108/BFJ-Jul-2010-0127 Ken Kwong-Kay Wong. (2016).
TECHNICAL  NOTE:  Mediation  analysis, categorical  moderation  analysis,  and higher-order constructs modeling in Partial
Least Squares Structural Equation Modeling  (PLS-SEM):  A  B2B  Exa. The
Marketing  Bulletin , 26 (October),  1 – 22. https://doi.org/10.13140/RG.2.1.1643.056
2
Ramadhan, A., & Soemarsono, D. (2017). Pelatihan  Desain  Kemasan  Jenis  Boks Produk  Cakram  Padat  Bagi  Lulusan  Sma Dan  Sederajat  Di  Kabupaten  Tangerang.
MITRA: Jurnal Pemberdayaan Masyarakat , 1 (1), 1 – 14.
https://doi.org/10.25170/mitra.v1i1.10
Rekarti,  E.,  &  Doktoralina,  C.  M.  (2017). Improving  Business  Performance:  A Proposed  Model  for  SMEs. European Research Studies Journal , 20 (3), 613 – 623. https://doi.org/10.35808/ersj/732
Sarstedt,  M.,  Ringle,  C.  M.,  &  Hair,  J.  F. (2020).  Handbook  of  Market  Research.  In Handbook  of  Market  Research (Issue September).  https://doi.org/10.1007/978-3- 319-05542-8
Shaikh,  M.  Y.  (2012). Packaging  as  a Brand-Building Tool. October .
Tafiprios  &,  &  Arbi,  J.  R.  (2015).  Evaluasi Desain  Kemasan,  Popularitas  Merek  dan Budaya  Konsumen  Terhadap  Citra  Merek Aqua. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis , 1 (3).
Tambunan,  S.  R.,  Komunikasi,  F.,  & Nusantara-medan,  U.  D.  (2016). Jurnal Pendidikan
Ilmu-Ilmu Sosial Peran
Kemasan  Snack  dalam  Membangun Hubungan  Emosional  dengan  Konsumen . 8 (1), 26 – 33.
Silayoi,  P.,  &  Speece,  M.  (2007).  The importance  of  packaging  attribute:  a conjoint  analysis  approach. European Journal of Marketing, 41(11/12), 1495-151.