## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt

## Pengembangan Model Bimbingan Online untuk Meningkatkan Social Presence Mahasiswa Pendidikan Jarak Jauh
Mudafiatun Isriyah 1* , Addahri Hafidz Awlawi 2 , I Nyoman S. Degeng 3 , Muslihati 4 1 Program Studi Bimbingan dan Konseling, Universitas PGRI Argopuro
2 Program Studi Bimbingan dan Konseling Islam, Institut Agama Islam Negeri Takengon
3 Program Studi Bimbingan dan Konseling, Universitas Negeri Malang
4 Program Studi Bimbingan dan Konseling, Universitas Negeri Malang
* E-mail: ieiezcla@mail.unipar.ac.id
Artikel diterima: 16 November 2022; direvisi 25 Desember 2022; disetujui 19 Januari 2023

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengembangkan,  menvalidasi  model  bimbingan online berbasis  model  ADDIE untuk  meningkatkan social  presence mahasiswa Distance  Education (DE),  membantu  tutor  merekonstruksi pengetahuan,  pengalaman  lebih  strategis,  bagi  tutor  bisa  merancang  dan  mengimplementasikan  secara  lebih terstruktur. Kajian ini bersifat pengembangan yang dibagi dalam 5 fase: metode yang ada dan tinjauan strategi DE, pengembangan model DE, Delphi putaran 1, Delphi  putaran 2, validasi  model. Setelah meninjau literatur yang relevan dan strategi yang ada di fase 1, langkah pertama membuat model DE dibuat fase 2, selanjutnya fase 3 dan fase 4, dua putaran Delphi dilakukan para ahli, meninjau versi final dari buku panduan dan sintaks model (SM) yang dibuat serta memvalidasi di fase 5. Sehubungan di setiap fase ADDIE, model bimbingan online menguraikan: poin-poin  representatif,  kegiatan  terstruktur,  strategi  pendukung.  baik  model Online  Social Presence  Guidance (OSPG) maupun SM, agar lebih jelas identifikasi  seluruh proses. Terakhir penelitian ini  memberikan beberapa rekomendasi untuk tutor dan praktisi dalam memilih model bimbingan online , sesuai dengan analisis kebutuhan sebelumnya, memberi pelatihan tutor, melatih mahasiswa, kemudian meneliti untuk menemukan bimbingan yang efektif,  teknik  dan  media  secara  terbuka  terhadap  perubahan.    Penelitian  ini  mengakui  keunggulannya  dengan menggugah  dan  mempertimbangkan  faktor  psikologis,  karena  keterbatasan  waktu  sehingga  penelitian  ini  perlu dilakukan lebih lanjut
Kata Kunci: model bimbingan online; pendidikan jarak jauh; social presence; ADDIE; Delphi

## ABSTRACT
The purpose of this study:to develop, validate an online tutoring model based on ADDIE model to improve social presence of Distance Education (DE) students, help tutors reconstruct knowledge, experience more strategically, for tutors can design and implement more structured. This is a developmental study divided into 5 phases: existing methods and DE strategy review, DE model development, Delphi round 1, Delphi round 2, model validation. After reviewing relevant literature and existing strategies in phase 1, the first step of creating a DE model was created in  phase  2,  followed  by  phase  3  and  phase  4,  two  rounds  of  Delphi  conducted  by  experts,  reviewing  the  final version  of  the manual and syntax model  (SM) created and validating in  phase 5. With respect  to  each ADDIE phase,  the  online  guidance  model  outlines:  representative  points,  structured  activities,  support  strategies.  both Online Social Presence Guidance (OSPG) and SM models, in order to more clearly identify the entire process. Finally, this research provides some recommendations for tutors and practitioners in choosing an online guidance model,  according  to  the  previous  needs  analysis,  training  tutors,  training  students,  then  researching  to  find effective guidance, techniques and media openly to change.   This research recognizes its excellence by evoking and considering psychological factors, due to time constraints, this research needs to be carried out further.
Keywords: online tutoring model; students; distance education; social presence; ADDIE; Delphi

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt

## PENDAHULUAN
Kehadiran  internet  dipakai  sebagai  sarana  penunjang  belajar  yang  efektif  dan mempengaruhi kemajuan di bidang pendidikan, sebaliknya kemajuan pendidikan dipicu oleh perubahan  era society 5.0.  Paradigma  berfikir  dalam  layanan  pendidikan  selalu  mengadopsi dalam sistem pembelajarannya. Salah satu penggunanya adalah mahasiswa Pendidikan Jarak Jauh.  Salah  satu  perkembangan  teknologi  yang  mempengaruhi  bidang  pendidikan  adalah komunikasi dimediasi oleh komputer (Manuel Castell, 2013). Sistem belajar yang digunakan UPBJJ-UT menuntut mahasiswa belajar mandiri, berinisiatif sendiri, melatih keterampilannya dan  menerapkan  pengalamannya.  Belajar  mandiri  ditentukan  oleh  kemampuan  mahasiswa dalam mengatur waktu, strategi belajar, disiplin dan motivasi yang kuat dalam belajar sesuai dengan kurikulum KKNI (Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia) tahun 2013 sebagai bentuk penyetaraan  kualitas  sumber  daya  manusia  (TIM  Kurikulum  FKIP  UT,  2020).  Pedoman pendidikannya  didukung  dengan  bahan  belajar  pokok,  bahan  belajar  tambahan,  dan  tutorial. Kondisi  utama  yang  harus  dipenuhi  adalah  kemampuan  belajar  mandiri,  namun  kenyataan mahasiswa  belum  mampu  belajar  mandiri,  pada  umumnya  menunggu  informasi  tidak  ada inisiasi diri, sehingga terjadi tutorial tatap muka dan online, untuk mengatasi rendahnya inisiatif mahasiswa  mandiri.  Berdasarkan  survey  dengan  instrumen social  presence tentang  kondisi mahasiswa,  kemampuan  ketuntasan  belajar  rendah.  Terdapat  mahasiswa  kesulitan  belajar, persoalan tidak diatasi secara tepat, baik yang berhubungan dengan ketuntasan materi maupun implementasinya. Hasil wawancara dan observasi bahwa mahasiswa belum mempunyai minat baca yang cermat dan lebih cenderung  dekat dengan tutor, dan sulit menyerap bahan belajar secara  baik.  Mahasiswa  membutuhkan social  presence (Tu,  2002)  sebagai  pendukung komunikasi seperti yang diungkapkan oleh Short, Willians, and Christie (1976). Teori social presence adalah kehadiran seseorang diterima orang lain seperti kenyataan yang sesungguhnya, kehadirannya sebagai individu dan seluruh interaksi yang di dalamnya terdapat nilai-nilai ikatan saling berhubungan (Kim et al., 2016). Semakin tinggi derajat social presence mahasiswa akan semakin  professional  dalam  menentukan  sikap,  yang  pada  akhirnya  belajar  mahasiswa membaik.
Peran  bimbingan  dan  konseling  sebagai  standar  kompetensi  pada  aspek  kematangan intelektual  sehingga  sistem  pengelolaan  pembelajaran  berpengaruh  pada  mutu  hasil  belajar, bimbingan  dan  konseling  dapat  membantu  mengoptimalkan  kesiapan  tutor  dan  mahasiswa dalam belajar jarak jauh. Social presence merupakan konsep psikologi sosial yang didasarkan dengan  perilaku  baik  dan  buruk  (Lowenthal,  2011a;  Tu,  2002),  mengantarkan  mahasiswa sukses dan tuntas dalam belajarnya (Leeds et al., 2013; Lowenthal, 2011b; Ludwig-Hardman & Dunlap, 2003). Cenderung terletak pada hubungan emosional interpersonal  (Gunawardena et al., 1978), kadang-kadang hyperpersonal (Walther et al., 2015), aktivitas tingkat kepuasan (Richardson & Swan, 2003), tingkat perasaan dan persepsi terhubung (Tu, 2002), menekankan pentingnya  kontak  kerja  sama  dengan  dosen  (Chickering  &  Gamson,  1987).  Mempengaruhi berbagai  aspek  pengalaman  belajar  (Baym  et  al.,  2007;  Russo  &  Benson,  2005),  kepuasan (Lowenthal, 2016; Luo et al., 2013; So & Brush, 2008), dan kinerja (Lomicka & Lord, 2007; Richardson & Swan, 2003). Peneliti Indonesia menemukan social presence sebagai penentuan

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
yang  diperlukan  adanya  keterampilan  dalam  kehadiran  saat online (Hasanuddin; Pramudibyanto  &  Hermawati,  2012),  belajar online memasukkan sense  of  presence (Parlindungan Sinaga, n.d.).

## METODE
Konsep  pengembangan  produk  menggunakan  ADDIE  (Analyze,  Design,  Develop, Implement  and  Evaluasi).  Masing-masing  menggambarkan  esensial  komponen  dari  setiap model pembelajaran (Michael Molenda, 2015). Lima fase dari ADDIE dibahas secara singkat sebagai  berikut: Analyze mengacu  pada  studi  awal  yang  ditemukan  untuk  informasi pengetahuan sebagai sumber masalah  (Rossett et al., 2003). Selama fase ini masalah bimbingan ditentukan,  tujuan  dan  sasaran  ditetapkan  dan  kebutuhan  mahasiswa  PJJ  diketahui.  Untuk melakukannya,  sering-sering  berlatih  pada  Analisis  Kebutuhan  (AK)  dan  Analisis  Penilaian (AP)  dilakukan.  AK  biasanya  dilakukan  untuk  mengkonfirmasi  apakah  solosi  PJJ  mampu memecahkan  masalah  tertentu  dan  AK  dilakukan  untuk  menentukan  kebutuhan  yang  terkait dengan  mahasiswa  PJJ,  pelatihan  dan  kinerja  (Sahakiants,  2015).  Merancang  perencanaan bimbingan online , memilih instrumen untuk penilaian, merancang Latihan, sintaks model, dan konten  buku  panduan.  Pengembangan  dan  evaluasi  serangkaian  strategi  yang  direncanakan untuk memenuhi tujuan yang telah ditetapkan. Mengatur ulang seluruh komponen dan tahapan dengan langkah jelas secara intruksional. Hasil akhir membuat draf buku yang memandu bagian penting dari tahapan bimbingan online Jonassen, Tessiner & Hannum dalam (Mariam & Nam, 2019). Fase develop pada dasarnya merupakan refleksi produktif materialisasi dari desain fase sebelumnya,  bersama  fase  analisis  juga.  Ini  menciptakan  materi  buku  panduan  dan  sintaks model berdasarkan rencana yang dibuat dalam desain. Mengembangkan sintaks dalam bentuk video dan menguraikan materi di buku panduan. Selain itu, memenuhi penguji untuk restorasi materi dan sintaks (Dousay & Logan, 2011).
Selama fase implementasi, semua yang direncanakan dirancang sebelumnya bagian yang dimasukkan ke dalam tindakan. Fase ini dapat dianggap sebagai fase pelatihan atau uji coba terbatas. Pelatihan harus dilakukan dalam fase ini kepada orang-orang yang menjadi sasaran. Materi pelatihan diberikan pada kelompok mahasiswa PJJ dan tutor, melalui zoom, WhatsApp, dan penyimpanan sintaks model dan materi panduan bimbingan online social presence dalam aplikasi notion sebagai  rumah  produk.  Instrumen Scala  Social  Presence (SSP)  dan  bagian media teknologi PJJ di ambil. Setelah penyampaian uji efektifitas produk dan sintaks model dievaluasi (Dousay & Logan, 2011). Gambar Model ADDIE seperti di bawah ini:

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
Gambar 1: Elemen Inti Desain berbasis Model ADDIE (Dousay & Logan, 2011)
Lingkup penelitian dan metode yang diterapkan menurut Richey & Klein (2007), model penelitian  dibagi  menjadi  tiga  bagian:  1)  pengembangan  model,  2)  validasi  model,  dan  3) penggunaan model (Mariam & Nam, 2019). Namun penelitian ini yang akan digunakan hanya dua kegiatan: 1) pengembangan model dan 2) validasi model. Ruang lingkup dan metode yang diterapkan bisa dilihat pada gambar di bawah ini.
Gambar  2:  Metode  Penelitian  yang  Digunakan  untuk  Pengembangan  Model  Bimbingan  Online  Social Presence
Model bimbingan online dibuat dengan kegiatan yang ditentukan, mendukung strategi teknik  Delphi.  Panel  Delphi  dibuat  sebagai  umpan  balik  dengan  stabil  membantu mengembangkan model bimbingan online yang telah mendapat validasi ahli.

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt

## Partisipan
Untuk  tujuan  validasi  model,  dua  putaran  Delphi  berlangsung  dengan  desain  buku panduan ditinjau oleh panel empat ahli. Para ahli adalah dipilih berdasarkan bidang keahliannya yang relevan dengan penelitian ini.

## Tabel 1: Data Para Panelis Delphi
Nama Pakar Inisial Jenis Kelamin, Usia Pangkat Jabatan Bidang Keahlian Pengalaman Bekerja N Perempuan 56 Guru Besar Bimbingan & Konseling Lebih dari 20 tahun D Laki-laki 42 Doktor Bimbingan & Konseling Lebih dari 5 tahun T Perempuan 50 Doktor Teknologi Pendidikan Jarak Jauh Pengguna Pendidikan Jarak Jauh Lebih dari 20 tahun F Laki-laki 31 Doktor Pengguna Teknologi Pendidikan Jarak Jauh Latar Pendidikan  Bimbingan dan Konseling Lebih dari 5 tahun
Para ahli dipilih tentang bidang keahlian sebagai berikut: 1) Pendidikan doktor, 2) Ahli dalam Bimbingan dan Konseling, 3) Pengajar di Pendidikan Jarak Jauh lebih dari 5 tahun, 4) Pengajar di Pendidikan Jarak Jauh dengan latar pendidikan Bimbingan dan Konseling, 5) Ahli media  Pendidikan  Jarak  Jauh.  Untuk  mempertimbangkan  segi  etika,  nama  panelis  Delphi diganti dengan inisial huruf N, D, T, F. di antara panelis 50% (n=2) adalah laki-laki dan 50% (n=2) adalah perempuan. Usia rata-rata mereka adalah 44,7 dan rata-rata pengalaman mengajar ahli dibidangnya adalah 13 tahun.

## Instrumen
Setelah mengembangkan model bimbingan online versi pertama untuk tutor, penelitian ini  menggunakan  tiga  putaran  Delphi  sampai  validasi  instrumen social  presence divalidasi. Teknik  Delphi  ditemukan  dan  dikembangkan  oleh  Dalkey  dan  Helmer  (1963).  Teknik  ini merupakan  metode  yang  diterima  secara  luas  yang  digunakan  untuk  mengumpulkan konvergensi pendapat mengenai pengetahuan pengalaman yang dikumpulkan dari para ahli di bidang  yang  sesuai.  Sebagai  proses  komunikasi  kelompok,  teknik  ini  bertujuan  untuk melakukan  eksplorasi  tujuan,  menentukan  kebijakan,  atau  memprediksi  terjadinya  peristiwa masa  depan  (Green,  2014).  Ketika  survey  lain  mengidentifikasi  ‘apa  adanya’  teknik  Delphi mencoba  untuk mengeksplorasi  lebih  detail  apa  yang  bisa/seharusnya  terjadi  (Miller,  2006). Proses  teknik  Delphi:  (Hsu  &  Sandford,  2007)  menyampaikan  bahwa  umumnya  Delphi dilakukan  sekitar  empat  kali  untuk  mengumpulkan  data  dari  panel  yang  berbeda  anggota masing-masing dengan keahlian tertentu yang relevan dengan penelitian. Pada tahap pertama Delphi, kuesioner disediakan dengan membuka pertanyaan untuk menerima informasi tentang

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
masalah mahasiswa PJJ. Menerima informasi terbuka dan melakukan pendekatan dengan overt behaviour pada  mahasiswa  PJJ.  Pada  tahap  kedua,  panelis  Delphi  dapat  menemukan  jenis pernyataan urutan peringkat di kuesioner. Terkadang, panelis Delphi diminta untuk menandai alasannya mengenai prioritas peringkat di antara item yang diberikan (Hsu & Sandford, 2007). Pada  tahap  selanjutnya,  setiap  panelis  Delphi  diminta  untuk  merevisi  pendapatnya  tentang perubahan yang dibuat, atau untuk menentukan alasan untuk membantu peneliti melanjutkan kearah kesimpulan yang lebih logis.

## Data Analisis
Penelitian ini telah menggunakan reliabilitas atau Interrater Agreement (IA) dan Content Validity Index (CVI) untuk menganalisis hasil validasi. IA diukur untuk menentukan sejauh mana para ahli dapat diandalkan dalam penilaian mereka, Rubio, Berg-Weger dalam (Mariam & Nam, 2019). Ada lima skala di setiap item validasi. Cara pengukuran IA telah diadopsi dari studi Jin (2009) di mana baik 1 (Sangat tidak setuju), 2 (Tidak setuju), dihitung tidak setuju. Demikian juga, baik 4 (setuju) dan 5 (sangat setuju) dihitung sebagai ‘setuju’.3 (cukup setuju) telah dihitung sebagai skala yang sama karena fakta bahwa lima skala Likert dari setiap item untuk validasi digunakan dalam penelitian ini. Menurut penelitian yang dilakukan Rubio dan rekan-rekannya, IA harus dihitung setidaknya 0,80 agar valid. Sedangkan CVI dihitung untuk setiap  item  dengan  membagi  ‘jumlah  ahli  yang  menilai  ‘item’  dan  ‘jumlah  ahli’.  CVI diperkirakan dengan menghitung CVI rata-rata di seluruh item. Jika rata-rata CVI di atas 0.80 maka akan dinilai valid.

## Prosedur Validasi Model
Prosedur utama untuk mengembangkan model bimbingan online berbasis model ADDIE untuk meningkatkan social presence mahasiswa Pendidikan Jarak Jauh menjadi lima fase: 1) Metode yang  ada  dan  tinjauan  strategi  pendidikan  jarak  jauh,  2)  Pengembangan  model  bimbingan online  social  presence ,  3)  Putaran  pertama  delphi,  4)  Delphi  putaran  ke-2  dan  5)  Validasi model. Garis besar prosedur digambarkan pada gambar 3 dibawah ini:
Fase I: Metode yang ada dan Tinjauan Strategi Pendidikan Jarak Jauh Studi ini pertama-tama mengeksplorasi dan merevisi metode dan bimbingan online apa pun, strategi yang sedang digunakan mahasiswa PJJ.
Fase II: Pengembangan Model OSPG,
Fase kedua ini dalam penelitian mengembangkan versi pertama setelah menganalisis temuan dari  literatur  untuk  tutor.  Disini  sebagai  kerangka  inti  dari  model  bimbingan online model ADDIE yang digunakan.
Fase III: Putaran pertama Delphi
Pada fase ini peneliti mengirimkan model OSPG versi 1 untuk tutor kepada ahli panel Delphi melalui email untuk mendapatkan model yang di sepakati.
Fase IV: Delphi putaran ke-2
Di sini, peneliti mengembangkan model pembelajaran versi ke-2 mengikuti: pendapat para ahli. Kemudian peneliti mengirimkannya lagi ke ahli Delphi untuk lebih lanjut

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
koreksi.
Fase V: Validasi Model
Akhirnya,  penelitian  ini  memodifikasi  model  bimbingan online versi  ke-2  dan mengembangkannya  versi  final model  OSPG mengikuti  tinjauan  para  ahli  dari  yang  didapat dari putaran kedua Delphi. Kemudian peneliti mendapatkan model akhir yang divalidasi oleh panelis Delphi.

## Tabel 2. Prosedur Penelitian Bimbingan Online Social Presence
Tujuan Peserta Prosedur Hasil Fase 1 Metode yang ada dan Tinjauan Strategi Pendidikan Jarak Jauh > untuk mengidentifikasi aktivitas tutor untuk menentukan aktivitas mahasiswa PJJ untuk menguraikan OSPG Peneliti memilih literatur sebelumnya menganalisis temuan mengetahui aktivitas tutor mengetahui aktivitas mahasiswa PJJ menguraikan pendidikan saat ini kegiatan tutor kegiatan mahasiswa PJJ garis besar OSPG Fase 2 Pengembangan Model OSPG, > untuk mengembangkan model OSPG versi pertama yang mencantumkan aktivitas poin utama dan strategi pendukung menggunakan model ADDIE Peneliti menentukan poin-poin penting mempresentasikan kegiatan menghasilkan strategi pendukung merancang model bimbingan online versi pertama menggunakan Model ADDIE sebagai kerangkanya Versi pertama model bimbingan online social presence untuk tutor Fase 3 Putaran pertama Delphi > untuk merevisi model PJJ versi pertama dengan tinjauan ahli untuk mengembangkan model bimbingan online SP versi kedua Semua Ahli dan Peneliti melakukan putaran pertama delphi menganalisis ulasan ahli merevisi & menghasilkan model instruksional versi ke-2 Versi ke-2 dari model instruksional untuk tutor social presence Fase 4 Delphi putaran ke-2 > untuk merevisi model bimbingan online SP versi ke-2 dengan tinjauan ahli untuk mengembangkan versi final dari model instruksional Semua Ahli dan Peneliti melakukan putaran kedua delphi menganalisis ulasan ahli merevisi menghasilkan versi final dari model instruksional versi final model bimbingan online social presence untuk tutor social presence Fase 5 Validasi Model > untuk memvalidasi model instruksional Semua Ahli memvalidasi model akhir oleh semua ahli panel delphi model instruksional yang divalidasi

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt

## HASIL DAN PEMBAHASAN Versi 1 Model OSPG
Model pembelajaran versi pertama dikembangkan setelah melakukan pengujian secara menyeluruh tinjauan literatur. Gambar 4 menunjukkan model konseptual versi pertama.
Gambar 3. Versi pertama dari Model OSPG

## Hasil babak pertama Delphi
Untuk merevisi dan mengembangkan versi 2 dilakukan Delphi. Dalam kuesioner ada lima  item  yang  sama  dengan  versi  1.  Item-item  ini  berbasis  skala  lima  poin  Likert  di  mana panelis  Delphi  diminta  untuk mengarahkan  model  OSPG berbasis  ADDIE  untuk mahasiswa PJJ. Tabel 2 di bawah ini menunjukkan hasil validasi ahli pada versi 1 model OSPG untuk tutor pada mahasiswa PJJ. Untuk lebih spesifik aspek yang ditanyakan adalah Accuracy, Feasibility, Practicality, Utility .
Tabel 2: Hasil akhir Item Delphi yang pertama
Items
Expert Responses M
SD CVI IA N D T F
Accuracy 5 3 4 4 4 0,8 1
0,88 Feasibility 4 3 5 5 3,75 1 1 Practicality 5 4 5 5 4,75 0,5 1 Utility 5 3 5 5 4,5 1 1
Total mean: 4,25
Data  yang  ditunjukkan  pada  tabel  sebelumnya  dijelaskan  sebagai  berikut.  Rata-rata totalnya adalah 4,4 dari 5. Standar deviasi berkisar antara 0,6 hingga 1. SCV adalah 1 kecuali untuk satu benda. IA adalah 0,88.

## Interpretasi Item Terbuka
Beberapa  perubahan  ekspresi  bersama  dengan  modifikasi  tata  bahasa  terapeutik disarankan  dilakukan  oleh  dua  orang  ahli  Bimbingan  dan  Konseling.  Juga  seorang  ahli merekomendasikan untuk beberapa perubahan dalam penilaian overt behaviour agar memiliki

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
pandangan  terbuka  dalam  menentukan  sikap.  Seorang  ahli  merekomendasikan  untuk mempertimbangkan  lebih  banyak  dikenalkan  dengan  berbagai  media  sebagai  ruang  virtual memudahkan mahasiswa untuk kontekstualisasi. Analisis kebutuhan ditunjukkan sebagai titik awal yang baik untuk mengarahkan pada tujuan pendidikan mahasiswa PJJ, minat, dan latar belakang budaya sebagai bahan pertimbangan.  Ahli yang lain menunjukkan bahwa hasil OSPG yang  diinginkan  dapat  dinyatakan  dalam  pengetahuan,  keterampilan,  sikap,  perilaku,  dll. Sintaks model melatih tutor dan mahasiswa PJJ dapat dimasukkan dalam fase implementasi. Tujuan OSPG langkah-langkahnya adalah ada empat yaitu: join together, motivating, building to commitment, observing dan evaluating . Sintaks Model OSPG.
Gambar 4. Sintaks Model OSPG

## Hasil Delphi OSPG Kedua
Babak  kedua  dilakukan  dengan  OSPG  menjadi  sangat  spesifik  terdapat  aktifitas interaksi  sangat  signifikan, accuracy intervensi  dan  sistimatika  OSPG di  setiap  tahap,  untuk feasifibility ada  unsur  kemudahan  pemahaman  penerapan  OSPG,  unsur practicality terhadap zaman teknologi yang semuanya membutuhkan serba cepat dan praktis, dan unsur utility sangat bermanfaat dalam memberi intervensi model, asesmen, dalam sistimatikanya dalam teknologi konsep prosedur maupun materinya. Item-item ini adalah item berbasis skala lima poin Likert dimana  panelis  Delphi  diminta  untuk  menilai.  Tabel  3  menunjukkan  hasil  dari  validasi  ahli model OSPG .
Tabel 3: Hasil akhir Item Delphi Bimbingan Online Social Presence yang Kedua
Items Expert Responses M SD CVI IA N D T F Accuracy 5 4 5 5 4,75 0,5 1 0,95 Feasibility 5 5 5 5 5 0 1 Practicality 5 4 5 5 4,75 0,5 1 Utility 5 4 5 5 4,75 0,5 1
Total mean: 4,8

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
Data yang ditunjukkan tabel sebelumnya dijelaskan sebagai berikut. Rata-rata totalnya adalah 4,5 dari 4 penilai. Standar deviasi berkisar antara 0.8 – 0, semua CVI adalah 1 di semua kasus, IA adalah 0,95.

## Interpretasi Item Terbuka
Seorang  ahli  telah  menyarankan  bahwa  bagian  kunci  baru  yang  disebut  hasil  dapat ditambahkan  dengan  model.  Bagian  hasil  dapat  menatakan  hasil  dari  setiap  bagian  dari keseluruhan model garis besar dari sintaks model dan materi buku panduan, hasil bimbingan online kegiatan dapat didaftar untuk menguraikan model bimbingan online social presence . Ada  beberapa  rekomendasi  dalam  masalah  waktu  saat  proses  belajar online berlangsung, penekanan  restrukturisasi  kognitif  di  perpanjang  agar  ada  waktu  untuk  memahami  yang nantinya akan di lanjutkan secara personal. Curhat online sebaiknya di adakan ketika masuk di grup untuk memberikan motivasi pada yang lain jika ada persoalan yang sama.   Selain  itu, telah disampaikan oleh ahli lain bahwa evaluasi bagian yang diuraikan secara rinci. Misalnya kapan harus memberi umpan balik, harus lebih jelas dinyatakan baik dalam sintaks model untuk tutor, mahasiswa PJJ atau di deskripsi modelnya. Bagian lain disebut ‘lingkungan’: bisa juga dipertimbangkan  untuk  model  ini  direkomendasikan  oleh  salah  satu  panelis.  Versi  terakhir Model OSPG ditunjukkan pada gambar 6.
Gambar 5. Versi akhir dari Model OSPG

## Versi Final Model OSPG
Versi terakhir dari model OSPG untuk mahasiswa pendidikan jarak jauh dibagi menjadi lima  bagian: Analyze , Design , Develop , Implement dan Evaluate .  Karena  model  ini menggunakan  model  ADDIE  sebagai  bingkai.  Selain  itu,  model  OSPG  akhir  berisi  satu klasifikasi  tambahan  yang  berdasarkan  waktu  kegiatan  yang  seharusnya  dilakukan.  Divisi-

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
divisi tersebut adalah online pre tutoring , Online Tutoring, dan after online tutoring . ‘ Analyze ’ dan ‘ Design ’ dan ‘ Develop ’ berada pada bagian online pre tutoring , implementasi berada dalam bagian Online Tutoring sementara ‘evaluasi’ dapat masuk ke dalam Online Tutoring dan after online tutoring tergantung pada sifat evaluasi.  Kemudian studi ini memilih poin-poin penting yang  representatif  untuk  setiap  fase  ADDIE  model.  Poin-poin  kunci  dari  model  ini  adalah tujuan  OSPG,  sintaks  model,  buku  panduan  dan  materi.    Selain  itu,  bagian  yang  baru ditambahkan dalam model adalah ‘hasil’ yang telah mensyaratkan dengan masing-masing lima point kunci pada akhir model OSPG. Di bagian tujuan bimbingan online , kegiatan OSPG yang ditentukan lebih seperti pekerjaan rumah atau kegiatan online pre tutoring untuk tutor/dosen. Di  sini  kegiatannya  adalah  melakukan  analisis  kebutuhan  untuk  mengidentifikasi  kebutuhan dan rendahnya social presence mahasiswa PJJ dan menciptakan jembatan antara pengetahuan awal mahasiswa dan materi yang akan datang. Selain itu, pada bagian ‘strategi pendukung’, syaratnya  adalah  analisis  kebutuhan  harus  dilakukan  terlebih  dahulu  untuk  mengidentifikasi kebutuhan, keinginan dan kebutuhan mahasiswa PJJ dan tujuan harus ditetapkan dengan jelas, selanjutnya, mengidenfikasi minat dan budaya mahasiswa Pendidikan Jarak Jauh, bimbingan online social presence terdaftar di bawah ini.

## Pengembangan Model Bimbingan  Online Berbasis ADDIE untuk Meningkatkan  Social
Presence Mahasiswa Pendidikan Jarak Jauh important point

## Gambar 7: Prosedur Model Akhir OSPG Bagi Mahasiswa PJJ
Online Pre Tutoring Online Tutoring After Online Tutoring Analyze Design Develop Implement Evaluate Important Point Objectives Outline Materials Concuction Evaluation Instructors Activities • Perform needs analysis • Creating a bridge between prior nowledge of online learning and online tutoring to be taught • Make assessment • Choosing an online tutoring method • Choosing a therapeutic language • Designing group  and individual guidance • Select or create material • Deciding the order of items • Choosing communication media • Delivering guidance by monitoring the class • Involve students to
align  learning styles • Provide
explanations and examples of the interpersonal conditions of counselee  learning • the meaning of learning  objectives • provide immediate response feedback • write feedback material completeness • evaluate in terms of knowledge, skills, attitudes and behavior • reanalysis Supporting Strategis •  Conduct a needs analysis in advance to identify the •  Directing assessments to online tutoring goals •  inform students about online tutoring •  Ensure that all students have access to social presence materials •  Checking whether the results of the assessment meet

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
Penilaian, metode OSPG dan pemilihan bahasa terapeutik mengikuti petunjuk saran-saran dan  langkah-langkah  pakar,  selanjutnya  kondisi  pendukung  terdapat  pada  bagian  strategi. Penilaian harus di arahkan pada instrument berbentuk other report daripada self report. Setiap kegiatan harus difokuskan pada tujuan. Selain itu, saran dalam langkah-langkah ini adalah: jika terjadi  bimbingan  kelompok  maka  bahasa  yang  dipergunakan  adalah  memilih  salah  satu komunikasi yang dianggap bisa mewakili persoalan secara umum untuk kepentingan bersama. Hasil dari fase tersebut adalah alat penilaian, metode penilaian dan layanan komunikasi. Materi bimbingan online juga  termasuk  kegiatan Online  Pre  Tutoring ,  kegiatan  bimbingan  yang ditentukan  adalah  membuat  atau  memilih  materi  bimbingan.  Urutan  tahapan  dan  pemilihan langkah-langkah  memilih  layanan  yang  sesuai.  Dalam  mendukung  strategi,  syaratnya mahasiswa  harus  diinformasikan,  jika  ada  tambahan  untuk  bahan  bimbingan  pada  saat
Online Pre Tutoring Online Tutoring After Online Tutoring Analyze Design Develop Implement Evaluate Important Point Objectives Outline Materials Concuction Evaluation needs, wants, and needs of distance education students related to efficient tutoring • Setting goals •Identifying the interests and cultural background of Distance Education students •  Creating goal-focused items •  In terms of cognitive restructuring, determining the factors and conditions for choosing behavior, attitudes prerequisites, if any •  Considering students' abilities when developing online tutoring •  Provide clear instructions beforehand on any task •  Train students for desired results • Combining various ways of conducting online tutoring
•  Providing
examples or explanations,
associating the context that students are interested in always being active in online tutoring •  Promote better collaboration between students and tutors the purpose of the guidance •  Observing student progress after feedback •  Classifying learning outcomes in items of knowledge, skills, attitudes and behavior •  Be flexible to change strategy to optimize results change of attitude Course Objectives •  Assessment tool •   online tutoring method •  instruction language •  sequence •   Course Materials •  Teaching aids • Distance Education student responses • Trained students • Positive overt behavior • Distance Education student progress
• Data for reanalysis

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
mengembangkan  OSPG.  Selain  itu  tutor  disarankan  untuk  mempertimbangkan  kemampuan mahasiswa  sebelum  membuat  hal  baru.  Hasil  dari  fase  ini  adalah  materi  bimbingan,  urutan langkah-langkah dan media teknologi sebagai alat bantu bimbingan.
Kegiatan  saat  konduksi  bimbingan  salah  satu  kegiatan online  tutoring ,  menambahkan kegiatan mahasiswa beserta strategi pendukungnya. Yang disampaikan pada seluruh mahasiswa PJJ  dengan  di  pantau  peneliti  secara  konstan.  Memberikan  penjelasan  dan  contoh  pada mahasiswa dengan mempertimbangkan penguatan. Fase ini sebagai pendukung, beberapa poin tercantum sebagai berikut: 1) harus dipastikan bahwa semua mahasiswa memiliki aksesibilitas materi, 2) instruksi yang jelas harus diberikan sebelumnya untuk tugas apapun, saran dari fase ini  adalah  mahasiswa  dapat  diberikan  pelatihan  untuk mencapai  hasil  yang  diinginkan.  Cara pendekatan yang berbeda harus digabungkan. Dalam hal memberi contoh atau penjelasan, tutor disarankan  untuk  mengasosiasikan  konteks  dengan  hal-hal  yang  diminati  mahasiswa.  Untuk mempromosikan lebih baik kerjasama penguatan yang tepat sangat dianjurkan. Hasil dari fase ini adalah respon mahasiswa terlatih dan perilaku terbuka ( overt behaviour ) terhadap sikap yang ditunjukkan  baik  secara  langsung  atau  tidak  langsung.  Dalam  fase  ini  sebagai  strategi pendukung,  beberapa  poin  tercantum  sebagai  berikut:  1)  harus  dipastikan  bahwa  semua mahasiswa  memiliki  aksesibilitas  pada  materi social  presence ,  2)  instruksi  yang  jelas  harus diberikan  sebelumnya  untuk  tugas  apapun.  Saran  dari  fase  ini  adalah  sebagai  berikut: mahasiswa  dapat  diberikan  pelatihan  untuk  mencapa  hasil  yang  diinginkan.      Dalam  hal  ini memberi contoh atau penjelasan tutor disarankan untuk mengasosiasikan konteks dengan hal- hal  yang  diminati  mahasiswa.  Untuk  mempromosikan  lebih  baik  kerjasama  penguatan  yang tepat sangat dianjurkan. Poin kunci terakhir yang disebut ‘Evaluasi’ mungkin termasuk pada saat online tutoring dan after online tutoring tergantung pada waktu yang dilakukan. Pada fase ini  kegiatan  yang  ditentukan  adalah  memberikan  umpan  balik  aktif,  respon  aktif  dan menuntaskan materi. Dalam hal ini perlu dicatat bahwa penuntasan materi bahwa umpan balik harus  ditulis  dengan  jelas  agar  mahasiswa  dapat  menginformasikannya  tentang  kemajuan mereka.  Mengevaluasi  dalam  hal  keterampilan  pengetahuannya  dan  tentang  kepahaman mereka, keterampilan pengetahuan sikap, perilaku dan realisasi umpan balik adalah kegiatan lain  dan  OSPG.  Sebagai  saran,  diminta  untuk  memeriksa  apakah  hasil  penilaian  adalah memenuhi tujuan yang telah ditetapkan sebelum dimulai bimbingan online . Juga, penelitian ini menyarankan untuk mengamati seberapa banyak kemajuan yang dibuat setelah umpan balik, hasil mahasiswa PJJ disarankan intuk mengkategorikan di berbagai sektor seperti keterampilan sikap dan perilaku untuk memiliki skenario kemajuan mahasiswa PJJ yang lebih pragmatis, dan akhirnya  fleksibel  untuk  dibuat  perubahan  strategi  untuk  mencapai  tujuan.  Hasil  dari  fase tersebut adalah kemajuan mahasiswa PJJ dan data untuk analisis ulang.

## Validasi Model OSPG Akhir
Versi pertama model OSPG tutor mahasiswa PJJ di hasilkan dengan melakukan tinjauan literatur relevan dengan studi. Kemudian dengan konduksi putaran Delphi selama dua kali versi pertama secara bertahap dimodifikasi dan terakhir, versi terakhir dari model OSPG untuk tutor dan mahasiswa PJJ di UPBJJ-UT Jember adalah dikembangkan dengan menggunakan model

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
ADDIE sebagai frame. Model ini memiliki empat bagian utama untuk layanan, 1) join together , 2) motivating , 3) building commitment to implement , dan 4) observing evaluating .
Ada  4  ahli  di  panel  Delphi  dari  bidang  pendidikan  Bimbingan  dan  Konseling  dan Teknologi  Pembelajaran  sebagai  berikut:  Profesor  Bimbingan  dan  Konseling  sudah  bekerja lebih  dari  23  tahun  sesuai  dengan  kepakarannya,  pengajar  Bimbingan  dan  Konseling  yang bekerja lebih dari 10 tahun di bidang kepakarannya, dan pakar media teknologi pembelajaran yang mengajar di Pendidikan Jarak Jauh lebih dari 10 tahun, dan pengajar penerapan teknologi Pendidikan Jarak Jauh dan Bimbingan dan Konseling. Kemudian pada tahap terakhir penelitian yang disebut validasi model versi final dari model OSPG tutor dan mahasiswa PJJ di UPBJJ- UT Jember dikirim ke panelis Delphi yang sama untuk diperiksa apakah valid untuk diterapkan dalam  skenario  kehidupan  dunia online ,  yang  akhirnya  dikembangkan  untuk  tutor  dan mahasiswa PJJ adalah yang sudah valid.

## Hasil Validasi Model
Ke empat validator menganggap versi terakhir dari OSPG berbasis model ADDIE untuk tutor mahasiswa PJJ di UPBJJ-UT Jember sebagai produk valid. Salah satu tutor menyatakan beberapa alasan berdasarkan beberapa faktor penting, istilah dari deskripsi, kegunaan, deskripsi pemahaman,  validitas  model  OSPG  adalah  sebagai  berikut:  1)  model  dikatakan  memiliki penjelasan  yang  baik.  Hal  ini  karena  model  membantu  tutor  menentukan  kerangka  kegiatan mengajar mereka, dalam kegiatan mengajarnya. 2) model dibagi menjadi online pre tutoring , online tutoring , dan after online tutoring, sehingga dapat digunakan untuk melakukan kegiatan tutor/dosen. Sehingga produk ini dapat dilihat sebagai sesuatu yang berguna. 3) Model OSPG untuk tutor telah dianggap sebagai model bimbingan yang masuk akal, ini karena  menyediakan prosedur  dan  elemen  pendukung  yang  diperlukan  untuk  melaksanakan  kegiatan  OSPG.  4) model OSPG berbasis ADDIE untuk tutor dan mahasiswa PJJ telah dilaporkan sebagai model yang mudah dipelajari, oleh karena itu harapan positif dapat diikuti juga. Kegiatan dan strategi pendukung yang disebutkan dalam model sangat mungkin untuk diikuti tanpa ada komplikasi pemahaman.
Studi  ini  sampai  pada  kesimpulan  dengan  melaporkan  data  kualitatif  dan  kuantitatif yang  dikumpulkan  melalui  teknik  Delphi  sesuai  dan  menggambarkan  versi  final  dari  model OSPG berbasis model ADDIE untuk tutor dan mahasiswa PJJ. Sehubungan dengan setiap fase ADDIE, model bimbingan o nline memiliki empat bagian untuk diuraikan. Itu adalah 1) poin- poin representatif yang mewakili setiap fase ADDIE, 2) kegiatan OSPG yang ditentukan, 3) strategi pendukung yang memiliki kondisi dan saran lebih lanjut untuk melaksanakan kegiatan layanan, dan 4) hasil dari setiap fase.
Pada  akhirnya,  berdasarkan temuan,  penelitian  ini  memberikan  beberapa  rekomendasi  untuk bimbingan online , mengakui keterbatasan dan menunjukkan area yang menyambut penelitian lebIh lanjut sebagai berikut. Mengingat masalah yang disebutkan di atas, beberapa rekomendasi untuk  bimbingan online disebutkan  di  bawah  ini:  1)  Analisis  kebutuhan  sebelumnya  dari mahasiswa PJJ harus dilakukan secara wajib untuk menentukan apa yang harus di ajarkan dan bagaimana  mengajar online yang  tepat.  2)  Harus  ada  program  pelatihan  tutor  yang  berbeda

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
fokus pada mahasiswa PJJ dan konteks tentang OSPG. 3) Untuk memanfaatkan model OSPG dengan sebaik-baiknya, mahasiswa juga harus benar terlatih. 4) Tutor dan mahasiswa PJJ harus terus melakukan eksperimen untuk mengetahui teknik dan alat bimbingan online yang paling efektif  untuk  belajar  virtual.  5)  Tutor  dan  mahasiswa  PJJ  harus  lebih  terbuka  terhadap perubahan dan siap menunjukkan keterampilan yang diperoleh yaitu ada perubahan sikap dan tingkah laku yang ditunjukkan untuk mencapai tujuan yang diharapkan. 6) Evaluasi tidak boleh terbatas pada aspek akademik saja, lebih tepatnya disana harus klarifikasi yang berbeda dalam hal sikap pengetahuan, keterampilan dan perilaku. 7) Setiap sesi dapat dijadikan peluang untuk diskusi  dengan  tutor/dosen  lain  yang  menggunakan  PJJ  agar  lebih  memahami  kemajuan mereka. 8) Fokus pada OSPG harus lebih ditekankan.
Studi ini mengembangkan model OSPG berbasis ADDIE untuk tutor dan mahasiswa PJJ  dengan  mengumpulkan  tinjauan  ahli  melalui  putaran  Delphi.  Kemudian  penelitian  juga melalui proses validasi dan mendapatkan model yang divalidasi oleh panel ahli yang relevan. Namun,  ada  beberapa  keterbatasan  penelitian  seperti  yang  dibahas,  1)  penelitian  lebih berkonsentrasi pada faktor teknologi tetapi dapat juga lebih fokus pada psikologis mahsiswa PJJ  yang  juga  menjadi  masalah  sangat  penting  untuk  mendapatkan  hasil  yang  diharapkan. Untuk menyetarakan adanya perbedaan individu pebelajar online , materi ajar dalam model ini. 2) penelitian ini menghasilkan strategi dukungan untuk tutor dan mahasiswa PJJ,  membantu mereka dengan beberapa faktor pemandu lainnya. Namun beberapa faktor penting yang tersisa tidak dibahas secara rinci. Misalnya pada tahap analisis, sebagai salah satu strategi pendukung, bimbingan online meminta tutor untuk mengetahui minat dan latar belakang budaya mahasiswa PJJ.  Namun,  penelitian  itu  tidak  menjelaskan  bagaimana  melakukannya.  3)  model  OSPG berbasis  ADDIE  untuk  tutor  dan  mahasiswa  PJJ  dikembangkan  dalam  rentang  waktu  yang singkat  dan  kaku  karena  penelitian  dilakukan  sebagai  desertasi  gelar  doktor.  Akibatnya penelitian tidak dapat dilakukan untuk implementasi nyata atau uji lapangan skala besar dengan model yang dikembangkan agar memiliki laporan pragmatis tentang seberapa berguna OSPG dalam kehidupan nyata.

## KESIMPULAN
Model Online  Social  Presence  Guidance (OSPG)  yang  dikembangkan  termasuk kedalam kategori Layanan Konseling  Online atau Cyber Counseling, dimana pengembangan model difokuskan kepada teknologi pelaksanaan konseling dan juga mempertimbangkan aspek psikologis  pengguna  konseling.  Model  OSPG  dikatan  valid  karena  sudah  memenuhi  standar keterpakaian dan kebermanfaatan dalam layana bimbingan dan konseling.

## DAFTAR PUSTAKA
Baym,  N.  K.,  Yan  Bing  Zhang,  Kunkel,  A.,  Ledbetter,  A.,  &  Lin,  M.  C.  (2007).  Relational quality and media use in interpersonal relationships. New Media and Society , 9 (5), 735– 752. https://doi.org/10.1177/1461444807080339

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
Chickering, A. W., & Gamson, Z. F. (1987). Washington Center News Seven Principles For Good  Practice  in  Undergraduate  Education  A  Focus  for  Improvement. American Association for Higher Education Bulletin , 39 (7), 2–6.
Dousay,  T.  A.,  &  Logan,  R.  (2011).  Analyzing  and  evaluating  the  phases  of  ADDIE. Proceedings from Design, Development and Research Conference 2011 , January 2011 , 32–43. https://doi.org/10.13140/2.1.1715.5206
Green,  R.  A.  (2014).  The  Delphi  technique  in  educational  research. SAGE  Open , 4 (2). https://doi.org/10.1177/2158244014529773
GUNAWARDENA,  D.  A.,  GUNAWARDENA,  K.  A.,  VASANTHANATHAN,  N.  S.,  & GUNAWARDENA, J. A. (1978). Psoriasis in Sri-Lanka—a computer analysis of 1366 cases. British  Journal  of  Dermatology , 98 (1),  85–96.  https://doi.org/10.1111/j.1365- 2133.1978.tb07337.x
Hasanuddin; Pramudibyanto, H., & Hermawati, Y. (2012). BIDANG KAJIAN PENDIDIKAN TINGGI TERBUKA JARAK JAUH Kehadiran Sosial Dosen UT dalam CMC ( Computer Mediated  Communication  )  melalui  Aktivitas  Tutorial  Online  (  Pengembangan  Model Panduan Komunikasi bagi Tutor Tutorial Online UT ) Oleh :
Hsu, C. C., & Sandford, B. A. (2007). Management Tools - Benchmarking | Bain & Company. Practical Assessment, Research and Evaluation , 12 (10), 1–8.
Kim,  J.,  Song,  H.,  &  Luo,  W.  (2016).  Broadening  the  understanding  of  social  presence: Implications  and  contributions  to  the  mediated  communication  and  online  education. Computers in Human Behavior , 65 , 672–679. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.07.009 Leeds,  E.,  Campbell,  S.,  Baker,  H.,  Ali, R.,  Brawley,  D.,  &  Crisp,  J.  (2013).  The  impact  of student retention strategies: An em pirical study. International Journal of Management in Education , 7 (1–2), 22–43. https://doi.org/10.1504/IJMIE.2013.050812
Lomicka, L., & Lord, G. (2007). Social presence in virtual communities of foreign language (FL) teachers. System , 35 (2), 208–228. https://doi.org/10.1016/j.system.2006.11.002 Lowenthal,  P.  R.  (2011a).  Social  Presence. Social  Computing , 6/22/2019 ,  129–136. https://doi.org/10.4018/978-1-60566-984-7.ch011
Lowenthal, P. R. (2011b). The Evolution and Influence of Social Presence Theory on Online Learning.  In Social  Computing (Issue  August  2009).  https://doi.org/10.4018/978-1- 60566-984-7.ch010
Lowenthal, P. R. (2016). The Evolution and Influence of Social Presence Theory on Online Learning.  In Social  Computing (Issue  August  2009).  https://doi.org/10.4018/978-1- 60566-984-7.ch010
Ludwig-Hardman,  S.,  &  Dunlap,  J.  C.  (2003).  Learner  support  services  for  online  students: Scaffolding  for  success. International  Review  of  Research  in  Open  and  Distance Learning , 4 (1), 45–61. https://doi.org/10.19173/irrodl.v4i1.131
Luo,  X.,  Zhang,  J.,  &  Duan,  W.  (2013).  Social  media  and  firm  equity  value. Information Systems Research , 24 (1), 146–163. https://doi.org/10.1287/isre.1120.0462
Manuel  Castell.  (2013).  Castells  -  Power  in  the  network  society.  In Communication  Power (First publ, p. 49). OXFORD University Press.

## Jurnal Bimbingan dan Konseling Terapan
Volume 07  |   Nomor 01 ISSN: Print 2549-4511 – Online 2549-9092
http://ojs.unpatti.ac.id/index.php/bkt
Mariam, N., & Nam, C. (2019). The Development of an ADDIE Based Instructional Model for ELT in Early Childhood Education. Educational Technology International , 20 (1), 25–55. Michael Molenda. (2015). In Search of the Elusive ADDIE model. Performance Improvement , 54 (2), 9–16. https://doi.org/10.1002/pfi
Miller,  J.  (2006).  An  investigation  into  the  effect  of  English  learners’  dictionaries  on international students’ acquisition of the English article system. International Education Journal , 7 (4), 435–445. Parlindungan Sinaga. (n.d.).
PERAN_SOSIAL_PRESENCE_DAN_TEACHING_PRESENCE_UAS .
Richardson, J. C., & Swan, K. (2003). Examining social presence in online courses in relation to  students’  perceived  learning  and  satisfaction. Journal  of  Asynchronous  Learning Network , 7 (1). https://doi.org/10.24059/olj.v7i1.1864
Rossett,  A.,  Douglis,  F.,  &  Frazee,  R.  V.  (2003).  Strategies  for  Building  Blended Learning. Learning Circuits , 4 (7), 4–9. http://www.astd.org/LC/2003/0703_rossett.htm Russo, T., & Benson, S. (2005). Learning with invisible others: Perceptions of online presence and  their  relationship to  cognitive and  affective learning. Educational  Technology  and Society , 8 (1), 54–62.
Sahakiants,  I.  (2015).  DeSimone,  R.  L.,  Werner,  J.  M.,  Human  Resource  Development  (6th International  Edition),  South-Western,  Cengage  Learning,  2012. Management International Review , 55 (3), 453–456. https://doi.org/10.1007/s11575-013-0197-9
So, H. J., & Brush, T. A. (2008). Student perceptions of collaborative learning, social presence and  satisfaction  in  a  blended  learning  environment:  Relationships  and  critical  factors.
Computers and Education , 51 (1), 318–336.
https://doi.org/10.1016/j.compedu.2007.05.009
TIM Kurikulum FKIP UT. (2020). Katalog Kurikulum FKIP Program PGSD dan PGPAUD Universitas Terbuka 2019/2020 .
Tu,  C.-H.  (2002).  The  Measurent  of  Social  Presence  in  an  Online  Learning  Environment. International Journal on E-Learning , April - June , 34–45. https://doi.org/10.17471/2499- 4324/421
Walther, J. B., Van Der Heide, B., Ramirez, A., Burgoon, J. K., & Peña, J. (2015). Interpersonal and Hyperpersonal Dimensions of Computer‐Mediated Communication. The Handbook of the Psychology of Communication Technology , January , 1–22. https://doi.org/10.1002/9781118426456.ch1