## SERVICE-LEARNING DALAM PENDIDIKAN ARSITEKTUR: MOMEN KRITIS DALAM SUATU REFLEKSI
Sylviana Putri Sunario Soegondo 1 , Lilianny S. Arifin 2
1,2. Prodi Arsitektur, Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan, Universitas Kristen Petra, Jl. Siwalankerto 121-131, Surabaya Email: sylviana@petra.ac.id

## Abstrak
Selama  bertahun-tahun,  metode  pembelajaran service-learning (pembelajaran  berbasis  layanan yang biasa kita sebut KKN) dipercaya sebagai metode yang tepat dalam pendidikan pengalaman karena berfokus pada inisiatif yang dapat mengubah kesejahteraan sosial individu dan komitmen siswa  terhadap  kesejahteraan  masyarakat  secara  umum.  Belajar  memerlukan  transformasi,  baik secara individual maupun dari pengalaman dunia sosial melalui refleksi. Geleta dan Gilliam (2003) mengatakan  bahwa  refleksi  adalah  elemen  kunci  yang  menghubungkan  pengalaman  pelayanan melalui  cara  yang  bermakna  dengan  pikiran,  sensasi  dan  nilai-nilai  pribadi  siswa.  Ada  empat elemen kunci untuk mendukung strategi efektif untuk refleksi yang bermakna: kesinambungan dan konektivitas dalam proses yang reflektif pada pengalaman belajar dan tujuan pembelajaran, tingkat pemikiran  yang  lebih  tinggi,  kepercayaan  dan  saling  menghormati,  dan  refleksi  kontekstual.
Makalah  ini  mengeksplorasi  implikasi  refleksi  kontekstual  tentang  momen  kritis  ketika pengalaman individu dibagikan dan menjadi pengetahuan implisit. Refleksi jurnal dari mahasiswa arsitektur  semester  5  dikategorikan  menggunakan  metode  analisis  konten  untuk  menemukan pengalaman  individu  sebelum  dan  setelah  melakukan  proyek  yang  dapat  dipahami  sebagai pengetahuan  implisit  untuk  menjadi  pengetahuan  eksplisit  yang  meningkatkan  pengembangan karakter sebagai mahasiswa arsitektur.
Kata kunci: service- learning , pedagogi, refleksi.

## Abstract
Title: Service-Learning in Architecture Education: A Critical Moment in A Reflection
For  over  the  years,  service-learning  pedagogy  is  understood  as  an  appropriate  method  in experiential education because it focuses on initiatives that has the capacity to change the social well–being  of  individuals  and  students'  commitment  to  society's  general  well–being.  Learning entails transformation both individually and from the social work experience through reflection. Geleta  and  Gilliam  (2003)  said  that  reflection  is  a  critical  element  that  connect  the  service experience in meaningful ways with students' thoughts, sensations, and values. There are four key elements to support practical strategies for meaningful reflection: continuity and connectivity in reflective process on the learning experience and objectives, higher-level thinking, atmosphere of trust  and  mutual  respect,  and  contextual  reflection.  This  paper  explores  the  implications  of contextual reflection about critical moment when an individual experience is shared and become tacit  knowledge.  The  journal  reflection  from  architecture  students  5th  semester  was  categorized using content analysis methods to find a personal experience before and after doing a project that can  be  grasped  as  tacit  knowledge  to  become  explicit  knowledge  that  enhances  character development as an architecture student.
Keywords: service-learning, pedagogy, reflections.

## Pendahuluan
Metode  pembelajaran service-learning (pembelajaran  berbasis  layanan  yang biasa  kita  sebut  KKN)  telah  menjadi metode  yang  tepat  untuk  pendidikan pengalaman selama beberapa tahun ini, karena  berfokus  pada  inisiatif  yang dapat  mengubah  kesejahteraan  sosial individu  dan  komitmen  siswa  untuk manfaat  sosial  secara  keseluruhan. Belajar  pada  dasarnya  mengubah pengalaman  melalui  refleksi  baik secara individu maupun dari lingkungan sosial karena “Pengalaman menjadi  hal  yang  edukatif  ketika reflektif  pemikiran  kritis  menciptakan makna  baru  dan  mengarah  pada pertumbuhan  dan  kemampuan  untuk mengambil  tindakan  yang  telah diinformasikan”, sebagaimana dinyatakan  oleh  Bringle  dan  Hatcher (1999).  Selain  itu,  Dewey  (1938)  dan Kolb  (2015)  menganut  pandangan holistik  tentang  pembelajaran  sebagai proses  yang  bertahan  lama  melalui perubahan pengalaman dimana pengetahuan  itu  diciptakan.  Mereka mengakui, lebih jauh lagi, bahwa tidak semua  pengalaman  itu  benar  atau mendidik.
Refleksi  bertindak  sebagai  jembatan antara  pengalaman  konseptual  dan pengalaman  yang  spesifik.  Dalam skema  Dewey,  pemikiran  reflektif  dan praktik  sosial  berfungsi  sebagai  dasar untuk latihan KKN yang lebih modern, dan  refleksi  memiliki  peran  sebagai penghubung  yang  diperlukan  antara pengalaman dan teori. Bersama dengan Dewey,  Geleta  dan  Gilliam  (2003) mengatakan  bahwa  refleksi  adalah elemen  kunci  yang  menghubungkan pengalaman  dalam  pelayanan  dengan cara  yang  bermakna  dengan  pikiran, sensasi  dan  nilai  pribadi  siswa.  Ada empat elemen kunci untuk mendukung strategi  efektif  untuk  refleksi  yang bermakna: kesinambungan
dan
konektivitas  dalam  proses  reflektif pada  pengalaman  belajar  dan  tujuan pembelajaran,  tingkat  pemikiran  yang lebih  tinggi,  kepercayaan  dan  saling menghormati, dan refleksi kontekstual. Aspek-aspek  faktual  ini  mengarah pada  pemikiran  kritis  tentang  apa maksud  dari  refleksi  pada  pendidikan service-learning atau dalam praktiknya kita  sebut  KKN  di  bidang  arsitektur. Makalah ini mengeksplorasi keterlibatan refleksi kontekstual tentang momen kritis ketika pengalaman  individu  dibagikan  dan menjadi pengetahuan implisit.

## Metode
Studi  tentang  momen  kritis  dan hubungannya  dengan  empat  aspek refleksi oleh Geleta dan Gilliam (2003) dilakukan untuk memahami pentingnya  berbagi  pengalaman  dalam refleksi  untuk  memahami  penjelasan yang  lebih  obyektif.  Kemudian, refleksi jurnal dari mahasiswa arsitektur  semester  5  dikategorikan menggunakan  metode  analisis  isi menurut empat aspek dalam penelitian Geleta dan Gilliam (2003): kesinambungan dan konektivitas dalam proses  reflektif  pada  pengalaman belajar  dan  tujuan  pembelajaran, tingkat  pemikiran  yang  lebih  tinggi, kepercayaan  dan  saling  menghormati, dan refleksi kontekstual yang ditafsirkan  kembali  oleh  penulis menjadi  aspek  pembelajaran  yang diperoleh,  berpikir  kritis,  rasa  hormat dan  koneksi,  dan  perasaan  emosional (Tabel 1) untuk menemukan pengalaman  individu  sebelum  dan setelah  melakukan  proyek  yang  dapat dipahami sebagai pengetahuan implisit untuk  diubah  menjadi  pengetahuan eksplisit  yang  dapat  meningkatkan pengembangan karakter sebagai mahasiswa arsitektur.
Dua  puluh  lima  refleksi  mahasiswa telah  dianalisis  dan  disajikan  dalam tabel 1 berikut.
Tabel 1. Penafsiran ulang dari empat aspek dalam  refleksi  yang  telah  disiapkan  oleh penulis Poin Empat Aspek Refleksi Makna 1. Kesinambungan dan konektivitas dalam proses reflektif pada pengalaman  belajar dan tujuan pembelajaran Aspek pembelajaran telah didapatkan 2. Tingkat  pemikiran yang lebih tinggi Berpikir kritis 3. Kepercayaan  dan saling mengormati Rasa  hormat dan koneksi 4. Releksi kontekstual  Perasaan emosional Sumber:  Geleta  &  Gilliam,  2003  dan penafsiran penulis, 2020

## Hasil dan Pembahasan
Menurut sebuah studi tentang metodologi  refleksi  momen  kritis, metode  untuk  melihat  kembali  dan mengambil  pelajaran  dari  suatu pengalaman oleh Center for Reflective Community  Practice  -  MIT,  momen kritis  adalah  ‘titik  balik’  ketika  situasi atau  emosi  menjadi  lebih  buruk  atau lebih  baik.  Harus  ada  perspektif individu tentang masa kritis, mengubah waktu  dari  satu  pandangan.  Selain  itu, sebagai  pengetahuan,  saat-saat  kritis telah  dibagi  menjadi  pengetahuan eksplisit  dan  tacit.  Pengetahuan eksplisit adalah aspek pembelajaran itu sendiri, sedangkan tacit atau yang bisa dipahami  tanpa  dikatakan  adalah tingkat penyebabnya. Geleta  dan  Gilliam  (2003)  telah menjelaskan  bahwa  ada  empat  aspek penting dalam refleksi, yaitu kontinuitas  dan  konektivitas  dalam proses  reflektif  pada  pengalaman belajar  dan  tujuan  pembelajaran, tingkat  pemikiran  yang  lebih  tinggi, kepercayaan  dan  saling  menghormati, dan  refleksi  kontekstual.  Dalam  riset mereka,  penulis  berupaya  meyakinkan bahwa ekspresi dalam refleksi bukanlah masalah pengetahuan eksplisit,  tetapi  latar  belakang  di baliknya justru lebih penting. Misalnya, memiliki ekspresi kebahagiaan  yang  sama.  Satu  orang merasa  bahagia  karena  kondisi  sosial yang  terbuka,  tetapi  yang  lain  merasa senang  karena  merasa  bermanfaat. Refleksi pribadi yang mungkin meliputi:  Apa  yang  saya  rasakan? Mengapa  saya  bereaksi  seperti  ini? Bagaimana  saya  bisa  bereaksi  secara berbeda  selanjutnya?  Apa  yang  saya temukan  tentang  diri  saya  yang  belum saya  ketahui  sebelumnya?  Tanpa refleksi,  siswa  hanya  perlu  mengikuti gerakan melayani [dan] secara kognitif tidak terpengaruh oleh pengalaman itu (Heffernan, 2001, hal. 2-7, 9).
Selanjutnya,  melalui  penelitian  Emosi dan  Pembelajaran:  Merasakan  Jalan Kita  Menuju  Teori  Baru  dalam Refleksi  pada  Pembelajaran  Berbasis Layanan  ( Service  Learning )  oleh Felten,  P.  ,  Gilchrist,  L.Z.,  Darby,  A. (2006)  penulis  memperoleh  keyakinan bahwa  meskipun  emosi  diberikan posisi  yang  menonjol  dalam  refleksi, seperti  yang  ditunjukkan  oleh  kutipan di atas, hal itu dibingkai sebagai ‘ranah pribadi’ dan digunakan terutama untuk mendorong  tujuan  kognitif  yang  lebih besar. Singkatnya, teori praktis tentang pelayanan  mencerminkan  dasar-dasar teoritis dari service-learning (pembelajaran  berbasis  layanan  atau KKN) dengan sedikit memberi perhatian  pada  peran  yang  dapat dimainkan  emosi  dalam  refleksi pembelajaran.

## Ringkasan Refleksi
Tabel 2. Ringkasan refleksi dikategorikan ke dalam empat kata kunci
Re sp on de n Pernyataan Kata Kunci Poin 1
Aspek Belajar yang Didapat Poin 2 Berpikir Kritis Poin 3 Rasa Hormat dan Koneksi Poin 4 Perasaan Emosional 1. “Saya merasa asing ketika datang di Kampung dekat Kenjeran”. Asing
“Partner  kelompok  kita sudah  membimbing  kita
dengan tanggung jawab” Panduan  dari HABITAT 2. “Saya sangat bersemangat sekaligus penasaran bagaimana lingkungan  yang  akan saya desain ulang” Rasa penasaran “Saya  sangat  tergerak untuk  mendesain  rumah yang  lebih  baik  dan  bisa memenuhi kebutuhan keluarga pak K” Tergerak oleh rumah yang sangat kecil “Saya  melihat  keluarga pak K sangat menyenangkan. Walaupun  tinggal  di dalam  keadaan  rumah yang  demikian,  keluarga mereka tetap bisa berkarya  dan  merasa nyaman  dengan  kondisi seperti  itu.  Lukisan  yang ada  di  dinding-dinding rumah  menggambarkan keluarga  pak  K  yang tetap bersyukur atas rumah tinggal yang mereka tempati”
Belajar berterima kasih Bahagia 3. “Saya rasakan saat survey ke lapangan adalah  perasaan  tidak nyaman  saat  masuk  ke rumah warga” Tidak nyaman:
Claustrofobia
4.
5. “Saya  rasakan  sangat
senang. Karena  saya bisa berkunjung  ke  tempat yang  belum  pernah  saya kunjungi” Bahagia “Ternyata di sana pun Ibu Subiya  sangat  ramah dengan  kami.  Ia  senang bercanda dan sangat welcome . Selain itu, saya
merasa  senang  karena dapat  membantu  sesama yang  kurang  beruntung.
Saya  juga  senang  karena bisa  ikut  merasakan  apa yang  dirasakan  oleh  Ibu Subiya  dan  juga  dapat membantu  Ibu  Subiya untuk mewujudkan keinginannya  (semoga) yang  memiliki  kamar yang  nyaman  dan  bebas tikus dan kucing” Dapat membantu sesama Bersenda gurau 6. “Saya  cukup  antusias dengan kondisi yang ada, saya penasaran bagaimana keadaan rumah yang akan diperbaiki”
Antusias; ingin tahu
“Untungnya  ada  bantuan Pak  Agus,  pembimbing kami  dari  HABITAT sehingga pembicaraan dan  wawancaranya  bisa dimulai dengan baik” HABITAT Membantu proses wawancara “Hal  lain  yang  saya pikirkan  adalah  betapa beruntungnya  saya  hidup dengan segala yang sudah  ada,  hidup  jauh lebih  beruntung,  tetapi melihat  Ibu  Suraiyah dengan keluarganya yang terus  berjuang  dan  selalu bersyukur” Bersyukur 7. “Saya  merasa  sangat bersemangat dan memiliki  rasa  ingin  tahu yang tinggi untuk mengetahui  keadaan  di perkampungan” Antusias 8. “Saya  cukup  semangat Antusias
mengingat site yang akan dikunjungi  berlokasi  di dekat pantai”
“Setelah  melihat  kondisi rumah  Pak  Karyawanto, saya  merasa  iba  karena menurut  saya  rumah tersebut tidak layak untuk dihuni.  Apalagi  setelah saya  mengetahui  bahwa penghuni  dari  rumah tersebut  7  orang,  saya tidak dapat membayangkan betapa sesaknya ruang di dalam. Kondisi  rumah  begitu berantakan,  sempit,  dan gelap” Perasaan iba 9. “Saya  merasa  rumah  itu sangat  kecil  dan  tidak ditata dengan rapi karena pada bagian pintu terdapat  perabot  yang sangat menghambat sirkulasi  dan  ternyata yang  pertama  kali  saya pikir  Ibu  Husna  tinggal bertiga  ternyata  memiliki enam  anggota  keluarga yang  tinggal  bersama  di sana” Sempit
“Saat  itu  saya  cukup terkejut  karena  rumah dengan ukuran 4 x 10 itu hanya  memiliki  3  kamar tidur. Saat itu saya cukup bersyukur  bahwa  saya tinggal  di  rumah  yang berkecukupan” Bersyukur Terkejut 10. “Ketika  saya  berkunjung untuk  melakukan  survey ke  lapangan,  saya  sangat senang  karena  pertama kali  sampai  di  rumah  Bu Subiya,  sudah  disambut dengan  baik  dan  ramah oleh  pemillik  rumah. Namun,  saya  merasa prihatin  karena  tempat tinggalnya  yang  kecil, sempit dan bisa dikatakan jauh  dari  kata  layak,  di sisi lain saat mewawancarai Bu Subiya, banyak pelajaran-pelajaran  yang Bersyukur Sempit Bahagia
bisa  saya  dapatkan  dari Bu  Subiya,  beliau  yang begitu  kuat  dan  tegar, mengajarkan  saya  untuk selalu  bersyukur  apapun
yang  terjadi  pada  hidup saya” 11. “Saya  cukup  merasa terkejut  karena  rumah yang saya dapatkan hanya  memiliki  lebar bangunan sebesar 3m” Terkejut “Saya  merasa  sangat panas di dalamnya karena tidak ada cross ventilation dan  rumah terasa sangat sesak” Pengap “Saya cukup senang karena saya bisa berproses  bersama  dosen dan HABITAT” Berproses bersama 12. “Saya cukup senang karena saya bisa berproses  bersama  dosen dan HABITAT” Terkejut 13. “Gang  kecil  membuat suasana  menjadi  sesak dan kurang nyaman” Sempit
“Tidak  hanya  toilet  saja, tetapi kondisi lain seperti atap,  dinding,  lantai, plafon,  besaran  ruang, sirkulasi  udara  semua dalam  kondisi  buruk.
Bahkan  ada  1  ruang kamar  tidur  di  bagian belakang  tidak  mendapat pencahayaan dan sirkulasi  udara  yang  baik sehingga  di  dalam  kamar terasa  pengap,  gelap  dan bau.  Di  situ  saya  merasa bersyukur  atas  apa  yang saya  miliki  sekarang karena  ternyata  masih banyak  orang  diluar  sana yang  harus  hidup  dalam kondisi yang tidak layak” Menambah penglaman; bersyukur Pengap; tidak cukup cahaya dan  udara segar 14. “Merasa  prihatin  dengan kondisi rumah Bu Subiya yang  lembab  dan  kurang pencahayaan. Saya merasa  ini  adalah  sebuah Pengalaman yang berbeda Pengap; merasa iba
pengalaman  berbeda  dan seru”
“Membuat  saya  takjub
bahwa  ada  juga  tempat seperti ini di Surabaya” Takjub 15. “Saya excited karena saya  punya  ketertarikan untuk mempelajari kampung” Bersemangat 16. “Awalnya saya bersemangat untuk mengikuti survey langsung  ke  perumahan penduduk, namun ternyata apa yang dibayangkan tidak seperti aslinya. Saya tidak menyangka ternyata yang harus  didesain  adalah rumah  yang  terbilang tidak  layak  huni  untuk ditinggali,  dengan  luas lahan  yang  sangat  kecil dan sirkulasi udara kurang baik” Sempit; jeleknya sistem sirkulasi udara Antusias “Saya  merasa  sangat kelelahan dan tidak menyangka dengan survey seperti itu ternyata cukup  melelahkan  dan menguras  tenaga,  tetapi dari survey saya mendapat  banyak  hal baru  yang  belum  pernah saya dapat sebelumnya” Menambah pengalaman Kelelahan 17. “Saya  merasa  sangat terhormat,  beruntung  dan bersyukur karena menurut saya tidak semua orang dapat mengalami hal yang sama” Bersyukur
Merasa beruntung “Saya tidak pernah melihat  apa  yang  saya lihat  dirumah  Bu  H. Namun memang rasa jijik dan kotor sempat terpikir di  dalam  pikiran  saya karena  rumah  Bu  H sangat tidak tertata dengan baik” Kotor 18. “Saat  sesampai  di  sana adalah panas dan Panas
bangunan  warga  pun cukup sempit”
“Warga  yang  saya  lewati pada  komplek  tersebut sangatlah ramah” Ramah 19. “Saya  cukup  antusias, karena dari sana saya bisa mengetahui kehidupan seseorang  yang  berbeda gaya  hidup  dengan  saya. Rumah  di  perkampungan tersebut  yang  tidak  layak untuk  dihuni,  seperti kerusakan-kerusakan pada  rumah  dan  juga penghawaan yang kurang” Pengalaman yang berbeda Sempit; buruknya sistem sirkulasi udara Antusias 20. “Saya  merasa  cukup penasaran  seperti  apa kampung nelayan, namun sampai  di  sana  ternyata cuaca  benar-benar  terik dan  membuat mood saya agak  sedikit  berubah.
Kemudian,  sesampainya di  rumah  Bapak  Abadi, saya  terkejut  melihat rumah  yang  cukup  kecil dengan lebar hanya sekitar 3 meter”
Kecil
“Tertegun dengan pandangan  bahwa  ada rumah sekecil ini di gang kecil  di  Surabaya,  saat diajak  masuk  ke  rumah yang  hanya  memiliki luasan  3,5  x  5  dengan  2 kasur,  4  lemari  dan  1 sekat ruangan”
Tertegun
21. 22. “Banyak  rumah  yang memiliki tempat produksi makanan yang tidak bersih,  selain  itu  ada tempat pembuangan sampah  yang  jauh  dari kata layak dan kumuh” Kotor “Saya  sadar  tugas  saya bukan hanya menghantarkan perbaikan rumah  mereka  tapi  juga mengerti  dan  memahami serta memberikan Antusias
kepuasan untuk mereka.” “Banyak hal untuk menyelesaikannya. Selain itu,  sulit  bagi  saya  untuk membuka  pembicaraan dengan  warga  sekitar. Saya takut mereka merasa  tersinggung  atau apapun  itu.  Saya  sadar perbedaan pergaulan membuat  topik  dan  cara berkomunikasi  berbeda dan  itu  adalah  kendala untuk menggali informasi yang diperlukan” Memahami perbedaan Kesulitan melakukan wawancara; takut jika merasa tersinggung 23. “Masuk  ke  dalam  dan melihat  kondisi  rumah, saya merasa sedih. Bagaimana  bisa  enam orang  tinggal  di  rumah panas karena tidak adanya penghawaan, sempit  dan  berdesak- desakan karena banyaknya furniture” Panas; tidak  ada sirkulasi udara Sedih 24. “Saya  semangat  bisa berinteraksi langsung dengan warga, satu- satunya jalan untuk merasakan apa yang mereka rasakan, berkeringat bersama mereka, berbincang- bincang  tentang  keluhan- keluhan  mereka  sewaktu tinggal di rumah itu. Saya juga  cukup  bersyukur diterima  di  kelas  ini. Kami lakukan ini dengan sepenuh hati, kami membawa  nama  Petra  & HABITAT.  Kami  juga ingin membawa “ happiness ”  untuk  warga
yang  terbantu  dengan
KKP ini” Bersyukur Menikmati prosesnya
25.
Bagan 1. Korelasi antara pengalaman individu dan berbagi momen kritis
Sumber: Analisis penulis, 2020

## Kesimpulan
Penelitian  ini  mengklarifikasi  bahwa ada implikasi refleksi kontekstual pada momen  kritis  ketika  pengalaman dibagikan  dan  menjadi  pengetahuan implisit.  Pengalaman  yang  telah dibagikan  didominasi  masing-masing oleh  pemikiran  kritis  dan  perasaan emosional.  Kedua  aspek  tersebut membuktikan  bahwa  siswa  memiliki pemikiran  kritis  yang  tinggi  terhadap situasi di lokasi kejadian. Mereka tidak hanya  mengeluh  tentang  apa  yang sudah  ada  disana,  misalnya:  situasi panas,  tetapi  mereka  berusaha  untuk
mencari tahu alasan di baliknya. Selain itu,  telah  dinyatakan  dengan  jelas bahwa  siswa  merasa  antusias  dalam proyek KKN ini. Pada aspek pembelajaran yang diperoleh,  siswa  menyatakan  bahwa saat-saat  kritis  pada  dasarnya  muncul ketika  mereka  merasa  bersyukur  dan proyek  ini  meningkatkan  pengalaman mereka.  Selain  itu,  mengenai  rasa hormat  dan  koneksi,  menjalani  proses bersama adalah momen kritis. Sebaliknya,  menjalani  proses  bersama hanya dialami oleh dua dari dua puluh lima siswa dan hanya delapan dari dua
puluh lima siswa menyatakan hubungan  yang  berkesan  dengan masyarakat  dan  HABITAT  sebagai mitra.
Fakta-fakta  itu  menjelaskan  bahwa memiliki momen kritis saat melakukan proses KKN harus memiliki hubungan yang  baik  antara  siswa  dan  orang- orang  di  masyarakat.  Dengan  hasil  itu para  siswa  dapat  mengalami  koneksi dengan orang-orang.

## Daftar Pustaka
Bringle,  R.G.  &  Hatcher,  J.A.  (1999). Reflection  in  service-learning: Making  meaning  of  experience. Educational  Horizons,  Summer 1999 , 179-185.
https://digitalcommons.unomaha.
edu/cgi/viewcontent.cgi?article= 1024&context=slceeval
Dewey,  J.  (1938). Experience  and education. New  York:  Collier Books. Felten,  P.  ,  Gilchrist,  L.Z.,  Darby,  A.
(2006).  Emotion  and  learning:
Feeling  our  way  toward  a  new theory  of  reflection  in  service- learning. Michigan  Journal  of Community  Service  Learning, Vol. 12, Spring 2006 , 38-46. http://hdl.handle.net/2027/spo.32 39521.0012.204 Geleta,  N.E.  &  Gilliam,  M.A.  (2003). An  Introduction  to  service- learning.  Dalam Learning  to serve,  serving  to  learn:  A  view from  higher  education. (9-13). Maryland: Salisbury University. https://files.eric.ed.gov/fulltext/E
D481957.pdf Heffernan, K. (2001). Fundamentals of service-learning course construction .  USA:  Campus Compact. Kolb,  D.A.  (2015). Experiential Learning:  Experience  as  the source of learning and development (Second  edition). New  Jersey:  Pearson  Education, Inc.