## JURNAL PUSTAKA KOMUNIKASI , Vol. 2, No. 1, (Maret 2019) 70 - 79

## STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN KAL AKKARA DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS DENGAN OBYEK DESAIN KEMASAN

## Harti Yuwarti, Gagah Prakoso Samsoro
Fakultas Ilmu Komunikasi Univ. Prof. Dr. Moestopo (Beragama) hartiyuwarti@dsn.moestopo.ac.id.

## Abstract
The purpose of this study was to determine the communication strategy in packaging design carried out by the Kal Akkara team in increasing brand awareness. The problem in this study was how the communication strategy in packaging design was carried out by the Kal Akkara team in increasing Kal Akkara’s brand awareness. For the purposes of solving research problems using the concept of marketing communication and Brans Awareness. This research is descriptive qualitative. Data collection techniques were conducted by in-depth interviews with design experts and owners of Kal Akkara. Collecting data from various sources and library research. The results showed that the marketing communication strategy implemented by the Kal Akkara  was  still  less  effective  in  increasing  brand  awareness  in  terms  of  packaging,  but  from  the personal  selling  perspective  Kal Akkara  had  been  able  to  increase  brand  awareness  of  the  brand  and products that made customers interested in buying and aware the existence of Kal Akkara.

## Keywords: Communication Marketing, Kal Akkara, Brand Awareness

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  strategi  komunikasi  dalam  desain  kemasan  yang dilakukan  tim    Kal  Akkara  dalam  meningkatkan  brand  awareness.Permasalahan  dalam  penelitian  ini adalah  bagaimana  strategi  komunikasi  dalam  desain  kemasan  yang  dilakukan  tim    Kal Akkara  dalam meningkatkan brand awareness Kal Akkara. Untuk keperluan pemecahan masalah penelitian menggunakan konsep komunikasi pemasaran dan Brans Awareness. Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam dengan pakar desain dan pemilik Kal Akkara. Pengumpulan data dari berbagai sumber dan penelitian kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh pihak Kal Akkara masih kurang efektif dalam meningkatkan brand awareness dari sisi kemasan, tapi dari sisi personal selling Kal Akkara sudah dapat meningkatkan brand awareness yang detail terhadap brand dan produknya yang membuat customer tertarik untuk membeli dan sadar akan keberadaan Kal Akkara.
Kata kunci : Komunikasi Pemasaran, Kal Akkara, Brand Awareness
PENDAHULUAN Pasar  yang  diciptakan  untuk  memenuhi kebutuhan  fashion  itu  sendiri  salah  satu  nya adalah pasar native rugged jewellery (aksesoris dan  perhiasan)  yang  mulai  muncul  pada  taun 2013. Aksesoris dan perhiasan adalah substansi penunjang  dalam  berpakaian  yang  dapat menggambarkan  kelas  sosial  seseorang  dan juga  selera  dalam  berpakaian,  aksesoris  dan perhiasan  juga  memiliki  nilai  estetika  yang
sangat  di  perhatikan  maka  dari  itu  ia  dapat mendongkrak  gaya  berpakaian  seseorang namun  juga  dapat  merusak  jika  komposisi berpakaian tidak tepat, aksesoris dan perhiasan yang  sedang  mulai  mengisi  kekosongan pasar  saat  ini  adalah  native  rugged  jewellery yaitu  adalah  aksesoris  dan  perhiasan  yang mengadaptasi  dari  akar  budaya  suku  indian (American  native),  yang  mulai  muncul  di Indonesia  pada  tahun  2013  hingga  sekarang
, perhiasan ini di dominasi terbuat dari perak yang  memiliki  kadar  92,5%  yang  sering  juga di  sebut  silver  sterling  atau  silver  925,  yang di buat secara hand made dengan cara di tatah atau di ukir.
Dalam industry fashion brand harus cerdas dalam  melihat    kesempatan  dan  pasar  dalam membentuk  strategi  komunikasi  pemasaran. Permasalahan yang timbul adalah ada beberapa brand sejenis yang memiliki keunikan masing masing.  dan  disini  kal  akkara  adalah  brand native  rugged  jewellery  baru  yang  hadir  di antara  masyarakat  sebagai  pasar.  Kal  akkara berdiri  pada  bulan  april  tahun  2016  terbilang baru karna baru akan menginjak usia 2 tahun namun  kal  akkara  cukup  mampu  bersaing dan  berkembang  dengan  brand  yang  sudah ada  lebih  dahulu  seperti  ANTEA  TIGRA, RELIC  ALMANAC.  Pasti  hal  tersebut  tidak lepas  dari  strategi  marketing  komunikasi dan  pembentukan  brand  awareness  yang  di jalankan  oleh  tim  nya  untuk  membuat  usaha nya  tetap  hidup  dan  berkembang  Untuk mensiasati persaingan yang semakin ketat dan kompetitif, ANTEA TIGRA  yang  mengusung konsep macan dan harimau serta memandang bahwa harimau adalah hewan suci dan keramat dan harimau adalah reinkarnasi dari para raja dan leluhur (dalam budaya dan dongeng sunda dan jawa)
Tak  segampang  perkiraan  brand  seperti kal akkara sebagai brand baru di scene native rugged  jewellery  untuk  mendapatkan  animo dan menarik perhatian pasar, ia harus memenuhi beberapa aspek strategi komunikasi pemasaran salah satu nya adalah kemasan (packaging). Kal akkara  belum  terlalu  terkenal  di  bandingkan RELIC  ALMANAC  dan  ANTEA  TIGRA karena  ada  beberapa  aspek  yang  belum  bisa untuk menunjang peningkatan brand awareness kal akkara di benak masyarakat Dari penjelasan di atas saya gagah prakoso sasmoro sebagai peneliti tertarik untuk meneliti tentang bagaimana kal akkara bergerak dalam pembentukan  strategi  komunikasi  pemasaran dalam meningkatkan brand awarness

## LITERATUR DAN METODOLOGI Komunikasi Pemasaran
Komunikasi  pemasaran  atau  marketing communication  adalah  cara  suatu  penjual, dalam  hal  ini  perusahaan,  untuk  memberikan informasi  dan  mempengaruhi  publik  untuk membeli  produk  yang  suatu  perusahaan  jual. Di  dalam  komunikasi  pemasaran,  terkandung branding  dari  produk  yang  dijual  sekaligus citra dari  perusahaan.
Kegiatan  ini  juga  merupakan  usaha perusahaan dalam menjalin hubungan dengan calon  konsumen  maupun  konsumen  tetap.  Di sisi  konsumen,  marketing  communication dapat memberikan informasi kepada konsumen tentang produk tersebut beserta cara penggunaan  barang  tersebut.  Dengan  adanya komunikasi  pemasaran,  konsumen  dapat terpengaruh  untuk  kemudian  membeli  barang atau jasa yang ditawarkan perusahaan.
Lingkup  komunikasi  pemasaran  dibagi menjadi  komunikasi  pemasaran  internal  dan eksternal.  Komunikasi  pemasaran  internal dilakukan  untuk  membangun  hubungan  antar perusahaan  dengan  organisasi  didalamnya, termasuk  pemegang  saham,  pegawai  dan stake  holders  di  dalam  perusahaan  tersebut. Sementara  komunikasi  pemasaran  eksternal bertujuan untuk membangun citra perusahaan dan  hubungan  yang  kuat  antar  perusahaan dengan pihak lainnya termasuk konsumen dan publik secara luas
Komunikasi  pemasaran  merupakan  aspek penting  dalam  keseluruhan  misi  pemasaran serta  penentu  suksesnya  pemasaran.  Dalam dekade  terkhir  ini,  komponen  komunikasi pemasaran  dalam  bauran  pemasaran  menjadi semakin penting. Bahkan telah diklaim bahwa “pemasaran diera 1990-an adalah komunikasi dan komunikasi adalah pemasaran.
Komunikasi  pemasaran  sebagai  aktifitas pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan informasi, mempengaruhi atau membujuk dana tau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan atau  produk  nya  agar  bersedia  menerima, membeli,  dan  loyal  pada  produk  yang ditawarkan  perusahaan  yang  bersangkutan.

## JURNAL PUSTAKA KOMUNIKASI , Vol. 2, No. 1, (Maret 2019) 70 - 79

## Tjiptono (2001:219)
Pemasaran  adalah  sesuatu  yang  meliputi seluruh  system  yang  berhubungan  dengan tujuan  untuk  merancanakan  dan  menentukan harga sampai dengan mempromosikan barang dan  jasa  yang  bisa  memuaskan  kebutuhan pembeli actual maupun potensial. W Y Stanton dalam (Hermawan, 2012:33)
Dari  kutipan  di  atas  dapat  disimpulkan bahwa  komunikasi  pemasaran  adalah  proses memperkenalkan suatu produk beserta manfaat dan  keunggulan  produk  tersebut  ke  khalayak umum

## Strategi Komunikasi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah logika pemasaran dan  berdasarkan  hal  unit  strategi  bisnis diharapkan dapat mencapai sasaran pemasaran. Strategi pemasaran ini terdiri dari pengambilan keputusan  tentang  biaya  pemasaran  dari perusahaan dalam hubungannya dengan keadaan lingkungan  yang  diharapkan  dan  kondisi perusahaan  (Kotler,  1997:  92).  Berdasarkan pengertian  tersebut,  bahwa  perusahaan  harus benar-benar  mengerti  bisnis  yang  dilakukan serta  dapat  mengantisipasi  kemungkinan peluang dimasa depan. Kemudian perusahaan harus  dapat  menjalankan  perusahaan  dengan agar  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan. (Sunyoto,2013:6).
Strategi  komunikasi  pemasaran  adalah aspek  penting  dalam  keseluruhan  misi pemasaran serta penentu suksesnya pemasaran. Perusahaan  harus  melakukan  lebih  dari sekedar menciptakan nilai pelanggan. Mereka juga  harus  menggunakan  promosi  untuk mengkomunikasikan nilai itu secara jelas dan persuasif.  Dalam  hal  ini  perusahaan  harus cermat  mengkoordinasikan  elemen  promosi ini  untuk  menghantarkan  pesan  yang  jelas, konsisten, dan persuasif tentang organisasi dan produknya (Kotler & Armstrong, 2006:114).
Perencanaan  Strategi  yang  berorientasi pasar, menurut Kotler (200:64) dalam Laksana (2008:44)  adalah  proses  manajerial  untuk mengembangkan  dan  menjaga  agar  tujuan,
keahlian  dan  sumber  daya  organisasi  sesuai dengan peluang pasar yang terus berubah.
Strategi  pemasaran  berfokus  pada  tujuan jangka  panjang  perusahaan  dan  melibatkan perencanaan  program-program  pemasaran untuk  mewujudkan  tujuan  perusahaan. Perusahaanbergantung pada strategi pemasaran untuk mencanangkan lini produk atau jasanya, termasuk  produk  dan  jasa  baru.  Strategi pemasaran  adalah  proses  perencanaan  dan implementasi  kebijakan  perusahaan  untuk mewujudkan  tujuan-tujuan  perusahaan  yang sesuai  dengan  visi  perusahaan.  Hermawan (2012:40).  Strategi  pemasaran  dengan  basis bauran pemasaran digunakan untuk mencapai hal  tersebut  dengan  Tahap-tahap  strategi komunikasi  segmentasi,  penetapan  target dan  positioning  yang  dijadikan  sebagai  dasar perencanaan pemasaran.

## Brand Awareness
Menurut  East  (1997)  “Brand  awareness  is the  recognition  and  recall  of  a  brand  and  its differentiation from other brands in the field”. Artinya brand awareness adalah pengakuan dan pengingatan dari sebuah merek dan pembedaan dari merek yang lain yang ada di lapangan.
Brand  awareness  adalah  kesanggupan seseorangcalon  pembeli  untuk  mengenaliatau mengingat  kembali  bahwa  suatu  merek merupakan  bagian  dari  kategori  produk tertentu. Aaker (2009:39).
Brand  awareness  adalah  sebuah  tujuan umum  komunikasi  untuk  semua  strategi promosi  dengan.  Dengan  menciptakan  brand awareness, pemasar berharap bahwa kapanpun kebutuhan  kategori  muncul  ,brand  tersebut akan  muncul  dari  ingatan  yang  selanjut  nya di  jadikan  pertimbangan  berbagai  alternative dalam pengambilan keputusan. Peter & olson (2000:190).
Dari  definisi  di  atas  yang  di  kemukakan oleh  para  ahli  tentang  brand  awareness  dapat di  ambil  kesimpulan  bahwa  brand  awareness adalah tujuan utama dalam strategi komunikasi pemasaran,  jika  brand  awareness  suatu  brand
tinggi maka di saat ada pilihan dalam kategori tersebut  akan  muncul  satu  nama  brand  yang memiliki  tingkat  brand  aawareness  yang tinggi  di  otak  calon  customer  sebagai  objek pertimbangan  dan  brand  awareness  juga  bisa sebagai  tolak  ukur  eksistensi  sebuah  brand yang dapat menjadikan brand tersebut menjadi stage holder di kategori nya

## Metodologi
Penelitian kualitatif berlandaskan paradigma konstruktivisme  yang  berpandangan  bahwa pengetahuan  itu  bukan  hanya  merupakan hasil  pengalaman  terhadap  fakta,  tetapi  juga merupakan  hasil  konstruksi  pemikiran  subjek yang  diteliti.  Pengenalan  manusia  terhadap realitas  sosial  berpusat  pada  subjek  dan bukan pada objek, hal ini berarti bahwa ilmu pengetahuan bukan hasil pengalaman semata, tetapi  merupakan  juga  hasil  konstruksi  oleh pemikiran. (Arifin, 2012: 140)
Peneliti menggunakan paradigma konstruktivisme karena paradigma ini menitik beratkan  terhadap  pentingnya  pengamatan dan  objektivitas  dalam  menemukan  hasil yang  relevan.  paradigma  konstruktivisme menggambarkan  jika  realitas  itu  ada  dalam bermacam  bentuk  seperti  pengalaman  social dan hasil konstruksi pemikiran subject yang di teliti.
Sugiono  mengatakan  bahwa  teknik pengumpulan  data  dari  segi  cara  dapat di  lakukan  dengan  melakukan  observasi (pengamatan)  wawancara  (interview)  dan dokumentasi atau gabungan dari ketiga aspek tersebut (triangulasi). (Sugiono, 2013;225)
Metode  pengumpulan  data  yang  akan  di gunakan pada penelitian ini adalah wawancara dan observasi, karna wawancara dan observasi di  anggap  sangat  membantu  dalam  penelitian ini  untuk  mendapatkan  hasil  penelitian  yang maksimal

## TEMUAN DAN DISKUSI
Melalui  data  dari  hasil  wawancara mendalam  kepada  Mada,  ia  menjelaskan
mengenai  strategi  komunikasi  pemasaran yang  ia  lakukan  untuk  meningkatkan  brand awareness kepada khalayak. Brand ini bisa di bilang  baru  karna  baru  berdiri  di  tahun  2016 dan  brand  ini  bergerak  di  industry  fashion terutama  aksesoris.  Brand  ini  ingin  mencoba merepresentasikan  budaya  perhiasan  local yang  di  berikan  sedikit  sentuhan  modern agar  di  terima  oleh  masyarakat.oleh  karena itu  mereka  sedang  gencar  melakukan  strategi komunikasi  pemasaran  untuk  mendapatkan brand  awareness  dr  khalayak  terutama  dari sisi  desain  kemasan  agar  menjadi  daya  Tarik tersendiri bagi khalayak
Disini  peneliti  melakukan  observasi  di workshop Kal Akkaranyang terletak di daerah kebayoran  lama  Jakarta  selatan,  dan  untuk mendukung penelitian ini peneliti menetapkan empat orang informan yang dibagi menjadi dua key informan dan dua sebagai informan dalam proses  pengumpulan data, key informan yang pertama adalah Sendra Ramadhan Reksalegora (Mada) selaku owner dari Kal Akkara dan key informan yang kedua adalah bapak dr. muchyar sumpena,  selaku  pakar  desain  dalam  proses triangulasi data yang dilakukan pada penelitian ini.  Dua  informan  lain  nya  adalah  customer dari Kal Akkara.
Dalam  penelitian  pada  aspek  personal selling  peneliti  mendapatkan  sebuah  data yang  dilakukan  dengan  wawancara  terhadap pihak  Kal Akkara.  Ini  pertanyaan  yang  kami “sampaikan  apakah  kal  akkara  memiliki showroom  Atau  reseller  ?”  untuk  showroom sendiri  yang  seperti  store  kita  ga  ada  dan reseller kita di Indonesia belom ada. Tapi ada reseller di hongkong” Disni Kal Akkara tidak memiliki  showroom  di  Indonesia.  Peneliti menanyakan bagaimana personal selling yang di  jalankan  oleh  kal  akkara  tanpa  showroom. ini  “pertanyaan  nya  atau  pernah  ikut  event event  gitu  ga  sih  buat  personal  selling  nya kal  akkara?”  “oh  pernah  .kalo  event  event itu paling sering itu ada pop up market.itu di diriin  sama  prasmul  .terus  ada  wall  of  fades, itu sebener nya pameran jeans,nah di situ kita bisa interaksi langsung sama customer kalo ada
yang  mau  nanya  nanya  dan  ngobrol  ngobrol gitu atau sharing”
Dari  kedua  pernyataan  customer  di  atas peneliti menyimpulkan bahwa personal selling yang  di  lakukan  kal  akkara  sangat  menarik perhatian  dan  membuat  orang  tertarik  untuk membeli  dan  akhir  nya  terjadi  lah  transaksi penjualan.dan  disini  juga  walau  tidak  ada showroom atau dealer di Indonesia khusus nya di  Jakarta  kal  akkara  mampu  memanfaatkan event  bazzar  dan  visit  to  workshop  atau bengkelnya  dengan  baik  di  aspek  personal selling nya untuk memperkenalkan kal akkara ke  khalayak  dan  untuk  meningkatkan  brand awareness agar dapat di ingat.

## Packaging (Desain Kemasan)
Dalam aspek dari inti penilitian ini peneliti mencari  tahu  bagaimana  proses  proses  dan tahapan  yang  di  lakukan  pihak  kal  akkara dalam  merancang  dan  mempertimbangkan sebuah  desain  kemasan  agar  bisa  diterima oleh masyarakat dan menjadi salah satu daya strategi untuk meningkatkan brand awareness dari kal akkara di para calon customer.
Dan  pertama  peneliti  memberikan pertanyaan mengenai packaging atau kemasan nya.  Disini  peneliti  mendapatkan  informasi bahwa  kal  akkara  memiliki  sebuah  kemasan untuk  produk  nya  yang  berbentuk  kotak  dan berwarna  hitam  serta  ada  ornament  logo  dan typography nya, dan lalu peneliti memberikan pertanyaan  lagi  dan  menggali  lebih  dalam mengenai berapa jenis dan macam packaging kah yang kal akkara miliki?
“Kal akkara Cuma ada 1 jenis packaging nya yang kotak itu. Kenapa Cuma 1 jenis karena ya misal nya orang beli gelang dan beli cincin.itu juga masih bisa di kemas dalam 1 box gitu jadi ya efisien dan tidak perlu beberapa packaging.”
Mada  sebagai  pemilik  brand  mengatakan bahwa  kal  akkara  hanya  memiliki  satu  jenis kemasan  untuk  produk  nya  ,karena  dalam kemasan  yang  dimiliki  kal  akkara  sekarang dapat  mengakomodir  beberapa  produk
sekaligus  dan  menjadi  lebih  efisien,lalu kami  mencari  tahu  alasan  pihak  kal  akkara menggunakan box kotak dan sekaligus mencari tahu kemasannya terbuat dari bahan apa “Karena box kotak itu simple dan sederhana dan  balik  ke  fungsi  nya  kan  emang  buat melindungi  produk  jadi  ya  emg  gamau  aneh aneh bentuk nya dan material nya saya milih untuk make hardboard karena saya mau make kayak macem kayu gitu harga nya cukup mahal dan  akhir  nya  dari  sisi  harga  yang  lumayan terjangkau  dan  bisa  di  desain  yang  feel  nya dapet  ya  pake  hardboard  gini.dan  ini  juga lumayan durable jadi ya produk aman kalo di letakan disini.”
Dari jawaban Mada ini alsan nya adalah ia menggunakan box kotak karena kesederhanaan dan  simple  dan  kembali  ke  prinsip  awal  dari sebuah  packaging  yaitu  untuk  melindungi produk,untuk  bahan  yang  digunakan  Mada memilih  hardboard  untuk  kemasan  nya.  Dan peneliti  mencari  tahu  kenapa  kal  akkara memilih  bahan  hardboard?  Dan  kenapa  tidak memilih  bahan  kayu? Atau  bahan  yang  lebih kokoh lain nya?
“Kalo  menurut  saya  material  hardboard yang saya pilih ini sudah lumayan kokoh dan ya kuat untuk di kirim kirim via ekspedisi atau kurir  dan  di  lapis  lagi  pake  bubble  wrap  jadi ya udah cukup aman sih.kalo misal nya kayu. proses pengerjaan agak lama dan terlihat rada bulky  (gemuk)    dan  space  nya  bakal  sedikit terbatas  karena  kan  belum  dr  ketebalan  kayu nya.dan  apalagi  berat  nya  kan  mungkin  bisa merubah  timbangan  saat  pengiriman.dan  ya pasti kurang ekonomis karena material nya ya cukup lumayan harga nya”
Mada  menyampaikan  bahwa  ia  memilih hardboard sebagai material dasar dari kemasan nya karena material ini sangat sesuai dari sisi kekuatan  atau  daya  tahan  nya  dan  juga  dari sisi  harga  sebuah  packagaing  menurut  mada hardboard  sangat  ekonomis,karena  itu  ia memilih hardboard, dan hal ini kami tanyakan kepada pakar desain bapak Muchyar Sumpena mengenai  material  yang  tepat  untuk  sebuah kemasan.
“Yang baik adalah tentu yang sesuai dengan produk  dan  kebutuhan  nya.contoh  nya  cerutu tidak perlu kemasan yang kedap seperti kaleng. makanya cerutu hanya di simpan di kotak kayu. dan kopi. Kopi harus kedap udara.karena kalau tidak  aroma  nya  dapat  hilang  lama  kelamaan kalau  tidak  kedap.dan  ada  obat  obatan  yang harus menggunakan botol yang gelap.itu karena dia  tidak  bisa  terpapar  langsung  oleh  sinar matahari. Jadi bahan kemasan yang baik adalah bahan  yang  sesuai  dengan  fungsi  melindungi produk nya.dan satuan jual dan tidak merubah kondisi dari produk tersebut.dan juga harus di lihat dari segi nilai ekonomis nya sebuah bahan baku kemasan.harus sesuai dengan budget”
Menurut pakar material kemasan yang  baik  adalah  material  yang  sesuai dengan  kebutuhan  dan  tidak  merubah kandungan,warna,rasa,bentuk,dsb  dari  sebuah produk.  Dan  juga  harus  di  perhatikan  nilai ekonomis nya sesuai dengan biaya pembuatan yang  di  anggarkan  brand  tersebut,  Dan  kami menanyakan  lagi  mengenai  bahan  untuk sebuah  kemasan  perhiasan  yang  baik  kepada pak Muchyar
“Material yang bagus adalah material yang cukup kokoh namun kadang material yang bagus juga  menguras  biaya  dalam  pembuatan  nya. Jadi semua itu kembali lagi di sesuaikan dengan biaya  yang  mau  di  keluarkan  untuk  kemasan nya.yang pasti harus sesuai dengan harga nya agar tidak merugikan atau memberatkan brand nya.  Kalau  mau  menggunakan  kayu  ya  bisa saja  namun  kan  sekarang  material  kemasan nya sebanding tidak dengan harga jual produk dan modal nya.jadi semua itu prefrensi sendiri. kalau misal nya dia menjual produk nya dengan harga  yang  cukup  tinggi  .itu  di  tuntut  harus eksklusif dari penggunaan material nya.jadi ya sebanding dengan uang yang di keluarkan oleh konsumen” dan  ia  menyampaikan  mengapa  ia  tidak menggunakan kayu walau sebenarnya ia ingin menggunakan nya.itu di karenakan kayu yang cukup  mekan  ruang  simpan  dan  berat  kayu yang  akan  mempengaruhi  harga  pengiriman barang,dan harga bahan baku kayu sendiri yang
kurang  bersahabat  karena  harga  nya  cukup tinggi. Dan hal itupun juga di sampaikan oleh pak Muchyar yang mengatakan bahwa dalam kemasan  perhiasan  pemilihan  material  yang memiliki  daya  tahan  yang  kuat  itu  harus  di perhatikan .namun biaya pembuatan kemasan juga  harus  di  perhatikan.jadi  kesimpulan  dari perkataan  pak  muchyar  adalah  material  nya harus  durable  dan  juga  tidak  terlalu  mahal dalam  proses  pembuatannya  ,jika  kalau menggunakan kayu akan lebih memakan biaya, jadi  kesimpulan  dalam  aspek  material  yang dapat saya simpulkan adalah material yang baik dalam  kemasan  adalah  material  yang  sesuai dengan produk, budget, kegunaan, kebutuhan, dan juga harus menjaga produk agar tetap sama saat di kirim dan di terima oleh konsumen Dan  peneliti  menggali  lebih  mengenai kenapa  kal  akkara  menggunakan  bentuk kemasan kotak dan mengapa tidak bentuk yang lain seperti bulat atau segitiga?
“Kenapa kotak soal nya itu easy storage sih jadi kan kayak kalo laci atau lemari biasa dan umum nya kotak dan packaging kita kotak juga agar bisa di simpan dalam storage nya dengan maksimal.kan  kalo  misal  nya  segitiga  atau bulat  akan  ada  space  yang  kebuang  gitu,  dan bisa di letakin dan ngisi sudut sudut lemari gitu saat di simpan”
Disni Mada menjelaskan alasan ia memilih bentuk  kotak  dalam  desain  kemasannya karena ia ingin memaksimalkan penyimpanan kemasan  nya  dalam  laci  atau  lemari  yang biasanya banyak berbentuk kotak jadi ia dapat menyimpan banyak kemasan nya di dalam laci atau  lemari.  Dan  saya  mencoba  mencaritahu apakah  kelebihan  dari  sebuah  bentuk  kotak menurut Mada
“Lebih  gampang  di  simpen.dan  masuk semua  product  nya  ,terus  juga  sederhana  ya karena  emang  basic  nya  saya  gamau  desain yang neko neko jadi ya kotak juga bikin terlihat berkelas gitu sih.jd orang ga pusing liat bentuk nya.karena  kan  emg  basic  nya  packaging perhiasan jadi bikin bentuk yang sederhana tapi feel nya dapet”
Kelebihan  bentuk  kotak  dalam  kemasan

## JURNAL PUSTAKA KOMUNIKASI , Vol. 2, No. 1, (Maret 2019) 70 - 79
ini  menurut  mada  adalah  lebih  mudah  nya kemasan  untuk  di  simpan  dan  juga  memiliki dan  memancarkan  kesan  yang  berkelas  dan elegan. Lalu saya mencari tahu tentang bentuk kemasan perhiasan yang baik menurut pakar “Yang  paling  baik  adalah  bentuk  bujur sangkar  atau  kotak  yang  sama  sisi.kenapa  itu bagus.karena  itu  simple.dan  di  dalam  desain simplicity  itu  sangat  penting  untuk  menitik berat  kan  ke  eleganan  nya.dan forms  follow function bentuk  itu  mengikuti  fungsi.tidak perlu  bentuk  yang  aneh  aneh.karna  perhiasan harus  berkelas.dan  sederhana  terutama  untuk perhiasan kalangan orang yang sudah mapan” dan  kami  menanyakan  alasan  nya  kenapa bujur  sangkar  baik  untuk  desain  bentuk kemasan perhiasan “Karena  bujur  sangkar  sangat  sederhana dan kesederhanaan adalah hal yang menunjang dalam  masalah  elegan.kemewahan  dan berkelas jadi sederhana namun tetap memukau atau menarik perhatian dengan kesederhanaan nya di tambah dengan ornament logo atau yang lain nya”
Menurut  pakar  desain  bentuk  paling  baik adalah  kotak  sama  sisi  atau  bujur  sangkar karena  untuk  perhiasan,  desain  yang  simple dan  sederhana  itu  sangat  penting  untuk mengeluarkan  kesan  elegan  dari  kemasan  itu sendiri dan dapat mencerminkan si produk itu sendiri.
Kesimpulan dari bentuk kemasan perhiasan yang baik  yang saya simpulkan adalah bentuk untuk  perhiasan  yang  mewah  dan  berkelas harus  sederhana  agar  dapat  menonjolkan sisi  elegansi  nya  dan  tidak  berbentuk  yang bermacam  macam  karena  akan  mengganggu estetika dan menghilangkan nilai elegansi dari kemasan  itu  sendiri  dan  juga  kemasan  harus dapat  menggambarkan  elegansi  dari  sebuah produk yang ada di dalam nya,dan juga harus sesuai dengan tempat penyimpanan agar efisien saat di simpan,
Lalu  peneliti  melakukan  pertanyaan mengenai ukuran kemasan yang di miliki kal akkara  ada  berapa  ukuran? “Cuma  1  macam

## aja sih ukuran nya yang 8x8 cm”
Dan  jawaban  mada  membuat  peneliti mempunyai rasa penasaran karena produk kal akkara  memiliki  beberapa  ukuran  dan  bentuk yang berbeda.lalu peneliti menanyakan alasan mengapa  jenis  ukuran  kemasan  nya  hanya satu, sedangkan produk nya bermacam macam ukuran dan bentuk
“Karena  ya  misal  nya  tadi  ada  yang  beli produk  nya  gelang  cincin  atau  gelang  kalung atau ya kombinasi lain nya itu masih muat di simpan dalam 1 box jadi yak arena kalo misal nya ada kotak lagi kayak bakal keluar cost buat produksi lagi.jadi ya kita focus 1 box dulu tapi ya bisa menampung beberapa item sekaligus”
Dari  jawaban  Mada  dapat  saya  simpulkan bahwa  ia  memilih  satu  jenis  ukuran  dalam kemasan  nya  di  karenakan  ukuran  ini  sudah sangat  sesuai  dengan  produk  nya  yang memiliki bentuk dan ukuran ber beda,dan juga dapat  menampung  dan  mengakomodir  lebih dari satu produk nya dalam satu kemasan,dan kami menanyakan alasan Mada menggunakan ukuran  itu  dan  kenapa  tidak  menggunakan ukuran yang lebih besar
“Ukuran  segitu  karena  kebanyakan  barang kita  kan  kecil  kecil  ga  yang  gede  banget.dan udah di test juga pas atau tidak ideal atau tidak gitu  sih.dan  kenapa  tidak  lebih  besar  karena kalo  lebih  besar  bakal  ngoplok  ngoplok  gitu dan  jadi  rada  kurang  aja.jd  kita  kasih  space di dalam nya tuh secukup nya biar fit dengan baik ga terlalu ketat karna kalo kelewat ketat bisa ngerusak produk dang a terlalu loose atau longgar”
lalu  peneliti  mencoba  mencari  tahu mengenai  ukuran  yang  baik  untuk  sebuah kemasan dari pak Muchyar
“Ini  tergantung.tapi  harus  sesuai  dengan ukuran produk nya juga atau jumlah produk nya. kalau produk nya serbuk ukuran nya juga harus sesuai dengan karakteristik ukuran serbuk.dan disesuaikan dengan satuan jual dan kebutuhan konsumen  .jadi  ukuran  nya  di  sesuaikan dengan  satuan  jual  dan  ukuran  produk.tidak boleh  terlalu  ketat  dan  tidak  terlalu  longgar agar terlihat bagus dan apik”
Dan  kami  menanyakan  apakah  ukuran yang sudah di terapkan oleh kal akkara dalam kemasan  nya  ini  sudah  proporsional  menurut pihak kal akkara,
“Secara ukuran sih udah sangat proporsional ya.karna kan kita juga udah ngetest dulu enak nya brp dimensi nya dan ya karena produk nya juga tidak terlalu besar jadi sudah proporsional“ Lalu  peneliti  mencari  tahu  seperti  apakah ukuran  yang  tepat  dan  baik  untuk  sebuah kemasan perhiasan.
“Yang baik itu sebetul nya. Sesuai dengan perhiasan  nya  itu  sendiri.tidak  terlalu  besar dan tidak terlalu pas.jadi harus ada space atau toleransi  ruang  agar  fit.jangan  terlalu  ketat. karna bisa merusak produk dan bisa membuat kesusahan saat di ambil”
Dan  kami  menjelaskan  bahwa  ukuran dimensi dalam dari kemasan kal akkara adalah 8cm  x  8cm  dan  kami  menanyakan  apakah sudah proporsional dengan ukuran ini “Sudah pas.ini sudah bagus.kalau misal nya lebih  besar  bakal  terlihat  ada  space  kosong yang banyak saat di buka dan bakal ada ruang dimana produk nya bisa terguncang dan kalau lebih kecil saya rasa tidak jug dan ini sudah pas sih dilihat dari sisi produk yang ada di dalam nya.”
Jadi  kesimpulan  yang  saya  ambil  dari aspek  ukuran  sebuah  kemasan  adalah,ukuran kemasan yang baik harus sesuai dengan kebutuhan dan ukuran dari produk itu sendiri ,tidak boleh lebih kecil atau lebih besar karena akan  terlihat  tidak  proporsional  dan  akan terlihat  banyak  space  atau  ruang  yang  tidak di gunakan dan itu membuat kemasan terlihat tidak bagus saat di buka.dan juga produk akan terpental  pental  dalam  kemasan  jika  terlalu banyak ruang kosong.
Kami lalu menanyakan tentang warna yang di  gunakan  oleh  kal  akkara  dalam  kemasan perhiasan nya ini
“Hitam  warna  nya  karna  biar  lebih mereprestasikan  brand  nya  gitu  dan  kayak terlihat dark aura nya”
Dan setelah mengetahui warna hitam yang
di gunakan oleh kal akkara dalam kemasannya kami menayakan kenapa memilih warna hitam sebagai  warna  dasar  dari  kemasannya,kenapa tidak  menggunakan  warna  lain  seperti  merah atau hijau?
“Ya gitu karena kal akkara lebih mengarah ke sesuatu yang lebih mistis dan dark gitu dan juga  terlihat  lebih  mewah  .kenapa  ga  merah dan hijau yak arena itu ga masuk sama atmosfir yang  mau  saya  bangun  di  kal  akkara  karena kalau hijau kan kesan nya merakyat,dan merah juga arti nya berani tapi ga masuk sama atmosfir yang mau saya bangun”
Setelah  mengetahui  alasan  mengapa  kal akkara menggunakan warna dasar hitam dalam kemasan nya yang bertujuan memberikan kesan mistis dan juga mewah,dan ksaya mencari tahu apakah ada filosofi di balik warna hitam yang di gunakan oleh kal akkara dalam kemasan nya?
“Arti  warna  hitam  yang  saya  pakai  ini. membuat  sesuatu  suasana  yang  rada  sedikit mistis  karena  kan  kal  akkara  basic  nya  dr budaya Indonesia dan Indonesia kan mistis nya kuat  .tapi  ya  itu  Cuma  buat  atmosfir  nya  aja dan karena hitam itu elegan misterius dan juga berkelas  dan  lebih  bold  gitu  lebih  tegas.dan warna nya juga bisa masuk sama warna lain” arti  warna  hitam  yang  di  sampaikan  oleh mada  yang  di  gunakan  dalam  kemasan  nya. Adalah  membuat  atmosfir  mistis  dan  filosofi nya  adalah  berkelas,  elegan,  misterius, tegas,dan ia menyampaikan bahwa hitam bisa di  padukan  dengan  warna  lain.dan  saya  juga menanyakan  tentang  warna  yang  baik  dalam kemasan kepada pakar
“untuk  warna  yang  baik  untuk  kemasan perhiasan  harus  mengandung  kadar  warna hitam  atau  warna  gelap  yang  cukup  terlihat, seperti  hitam,  biru  navy  atau  dongker,  atau merah  maroon,  agar  terlihat  berkelas  dan mewah”
Dan menurut pakar warna yang baik adalah warna  yang  mengandung  kadar  warna  hitam agar  terlihat  mewah  dan  berkelas  lalu  kami menanyakan  jika  warna  hitam  dalam  sebuah kemasan perhiasan memberikan kesan apa dan memiliki filosofi apa di balik warna hitam
“Filosofi  dan  kesan  dari  hitam  itu  Tegas  , Elegansi,  wibawa,  classy.  Dan  kemewah  dan tapi bukan hal yang menyedihkan.” filosofi  dan  kesan  yang  di  timbulkan  dari warna hitam sama seperti yang Mada katakan yaitu  kemewahan  dan  elegansi,  dan  kami bertanya kenapa harus menggunakan warna ini kepada pakar dalam kemasan perhiasan “Karena  itu  menonjolkan  sisi  kemewahan elegansi  tadi  seperti  yang  saya  bilang.karena perhiasan  menentukan  kedudukan  atau  kelas seseorang jadi ya dari kemasan nya pun juga harus berkelas dan memiliki aura tersendiri“ Disini dapat di simpulkan bahwa pemilihan warna hitam yang di ambil kal akkara adalah untuk membuat kesan dark dan mistis serta juga untuk membuat kemasan perhiasan nya terlihat lebih  elegan  dengan  warna  hitam.dan  juga mencerminkan ke mewahan dank e ekslusifan dari  produk  itu  sendiri.  Kemudian  peneliti mencari  tahu  mengenai  typography  dan  logo dalam  kemasan  perhiasan  kal  akkara  dengan bertanya “apakah  di box nya ada typography atau logo tidak?” lalu Mada menjawab dan menjelaskan “Ada  logo  nya  di  depan.  Jd  biar  orang langsung liat logo nya gitu dan biar gampang di inget gitu dan typography nama nya di belakang. dan saya gamau meletakan nama brand di depan juga karena menurut saya menggangu estetika nya dan akan kayak distract gitu sih.jadi saya letakan di belakang”
Dari penjelasan Mada di atas saya bertanya tanya  mengapa  harus  logo  dan  typography nama  brand  terpisah?  Dan  kami  melontarkan mengenai itu,dan bertanya juga kenapa tidak di gabung di depan ,atau kenapa tidak memberikan logo  dan  typography  nya  di  samping.  Mada menjawab
“Ya balik lagi kayak tadi yang saya bilang.di depan itu kalo menurut saya akan menggangu estetika dr box nya dan saya tidak suka melihat tulisan di box kecuali tulisan itu logo nya.kalo saya kan lebih punya logo sendiri dan baru ada tulisannya.kenapa  ga  di  letakan  di  samping box  nya  itu  tipis  jadi  nya  kayak  bakal  tidak
pas untuk di kasih nama brand nya ,dan mudah untuk terlewat dan orang ga akan aware banget. Dan sedangkan atas bawah itu sisi nya ada 2 dan samping nya da 4 jadi ya itu atas bawah adalah sisi yang permukaan nya besar jd orang bakal  lihat  logo  dan  saat  di  balik  lihat  nama brand nya.”
Dari  penjelasan  Mada  di  atas  peneliti mendapatkan  sebuah  inti  yang  di  sampaikan mada.  Dia  melakukan  hal  itu  karena  untuk membuat  customer  lebih  menyadari  logo  nya dan  menjadi  titik  fokus  perhatian  orang  saat melihat kemasan nya dan agar dapat di ingat. Kemudian  saya  menanyakan  meggunakan Warna apa typography dan logo yang ada pada kemasannya.

## Diskusi
Disini  peneliti  melihat  bahwa  kal  akkara melakukan proses perancangan desain kemasan nya menggunakan dan memperhatikan elemen desain dan prinsip nya yang dapat di lihat dari wawancara  peneliti  terhadap  owner  nya.dan juga  peneliti  melakukan  triangulasi  dengan narasumber pakar desain yang hasil nya sama dengan apa yang ingin atau apa yang di lakukan oleh pihak brand dalam mendesain.dan itu pun juga  dapat  di  lihat  dari  wawancara  peneliti dengan pakar ahli.
Dapat dilihat dari pemilihan warna kemasan yang  berwarna  hitam  pihak  kal  akkara  ingin menonjolkan kesan mistis namun juga elegan dan berkelas, dan bentuk nya yang sederhana yaitu  kotak  untuk  menambah  kesan  elegan dan tidak terlalu rumit karena perhiasan untuk kalangan  yang  bisa  di  bilang  sudah  mapan harus dapat menonjolkan sisi elegansi nya dan juga  kelas  dari  perhiasan  itu.  Serta  material yang  di  pilih  dalam  penggunaan  nya  dalam kemasan  juga  terbilang  baik  karena  cukup kokoh  Karen  kemasan  perhiasan  memang  di harus kan kokoh karena dapat menjadi wadah abadi .dan penentuan dimensi yang di lakukan juga sudah bisa di bilang proporsional karena memilik  ruang  yang  tidak  terlalu  sempit  dan terlalu luas.dan juga dalam satu kemasan dapat mengakomodir  beberapa  product,  pemilihan
typography  dan  penempatan  logo  serta perpaduan  warna  latar  dan  typography  dan logo juga terlihat berkelas.karena penempatan logo  di  tengah  di  bagian  tutup  dari  kemasan membuat  kesan  berkelas  semakin  kuat  dan juga  di  tunjang  dengan  warna  silver  pada typography dan logo dan kombinasi pada latar yang hitam juga dapat memusatkan perhatian orang dan terlihat berkelas. Dan alasan pihak kal  akkara  merancang  desain  kemasan  yang sederhana mulai dari bentuk, ukuran, material dan warna agar mereka dapat memberikan dan mengemas kemasan mereka dengan sederhana namun tetap elegan.

## SIMPULAN
Strategi  komunikasi  pemasaran  yang  di terapkan  oleh  pihak  kal  akkara  masih  kurang efektif  dalam  meningkatkan  brand  awareness dari  sisi  kemasan  di  karenakan  strategi pemasaran  kal  akkara  dalam  sisi  kemasan belum maksimal,tapi dari sisi personal selling kal  akkara  sudah  dapat  meningkatkan  brand awareness  karena  dia  dapat  menjelaskan mengenai  visi  misi  dan  juga  penjelasan  yang detail  terhadap  brand  dan  produknya  yang membuat  customer  tertarik  untuk  membeli dan  sadar  akan  keberadaan  kal  akkara.jadi disini sisi yang lebih menonjol atau yang lebih dominan  dalam  proses  peningkatan  brand awareness adalah pada strategi personal selling yang  dilakukan  oleh  kal  akkara  ,  kal  akkara juga melakukan strategi komunikasi pemasaran dari personal selling dan juga sales promotion pada hari hari tertentu. jadi pada strategi desain kemasan  tidak  terlalu  efektif  karena  cerita di  balik  produk  yang  di  sampaikan  secara langsung  lebih  menarik  dibanding  dengan
desain  kemasannya.  Kendala  yang  di  hadapi adalah desain dangat di sesuaikan dengan harga jual jika desain kemasan di tingkatkan kualitas nya maka otomatis harga jual pun meningkat .maka itu salah satu pertimbangan yang cukup sulit bagi pihak kal akkara.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker,  David.  A.  2009. Strategic  Market Management ,  Fouth  ed.:  John  Wiley & Sons, Inc. Amstrong, G. & Kotler. P. Prinsip-Prinsip  Pemasaran .  Cetakan pertama. Jakarta: Erlangga. Fajar, Laksana. 2008. Manajemen Pemasaran . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Kotler,  dan  Keller.  2012. Manajemen Pemasaran . Edisi 12. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  and  Gary  Armstrong.  2012. Prinsip-prinsipPemasaran .  Edisi  13. Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Armstrong.  2006. Prinsip-Prinsip Pemasaran . Erlangga. 2006.
Kotler,  Philip. Manajemen  Pemasaran .  Edisi Bahasa  Indonesia  jilid  satu.  Jakarta: Prentice Hall.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta. Sunyoto,  Danang.  2013. Perilaku  Konsumen (Panduan  Riset  Sederhana  untuk mengenali Konsumen). PT Buku Seru. Jakarta.
Tjiptono.  2001. Manajemen  Pemasaran dan  Analisa  Perilaku  Konsumen , Yogyakarta: BPFE.