PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN METODE WARD AND PEPPARD

## (STUDI KASUS : DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA TOMOHON)
Melisa Ervina 1) , Chris Rudianto 2) , dan Hanna Prillysca Chernovita 3)
1,2,3 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana
1,2,3 Jl. DR. O. Notohamidjojo No.1, Salatiga, 50711 E-mail : 682015087@student.uksw.edu 1) , chris.rudianto@uksw.edu 2) , hanna.chernovita@uksw.edu 3)

## ABSTRAK
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tomohon merupakan instansi pemerintahan yang memiliki kewenangan dalam bidang administrasi kenegaraan. Teknologi Informasi merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keberhasilan  suatu  organisasi.  Untuk  itu,  dibutuhkan  sebuah  perencanaan  strategis  sistem  informasi  yang  sesuai  dengan kebutuhan  bisnis  serta  tujuan  organisasi.  Pada  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota  Tomohon  sudah menerapkan Sistem Informasi dan Teknologi Informasi (SI/TI) dalam menunjang tugas kerja setiap harinya. Namun, pada Disdukcapil  belum  memiliki  perencanaan  strategis  sistem  informasi.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menyusun perencanaan  strategis  sistem  informasi  yang  sesuai  dengan  visi  misi  instansi.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  Ward And  Peppard  dengan  berbagai  analisis  seperti  analisis  SWOT,  Value  Chain,  dan  Mc  Farlan  Strategic  Grid.  Hasil  dari penelitian ini adalah berupa portofolio perencanaan strategis sistem informasi yang sesuai dengan kebutuhan Disdukcapil.
Kata Kunci: Mc Farlan Strategic Grid, Sistem Informasi, SWOT, Value Chain, Ward and Peppard
1. PENDAHULUAN
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil merupakan  unsur  pelaksana  Pemerintah  Daerah  di bidang  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  yang dipimpin oleh Kepala Dinas dan berkedudukan di bawah dan bertanggungjawab  kepada Bupati  melalui Sekretaris Daerah.  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil mempunyai  tugas  melaksanakan  urusan  rumah  tangga Pemerintah  Daerah  dan  tugas  pembantuan  di  bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Pada  jaman  Teknologi  Informasi  saat  ini,  dimana setiap  organisasi  yang  ingin  bertahan  dan  berkembang dibutuhkan  pengimplementasian  Sistem  Informasi  (SI) yang didukung dengan adanya Teknologi Informasi (TI) yang memadai. Penerapan teknologi informasi merupakan  langkah  yang  sangat  penting  dalam  sebuah organisasi.  Dengan  adanya  teknologi  informasi  pada sebuah organisasi, maka aktivitas bisnis yang berlangsung akan lebih efektif dan efisien.
Perencanaan  strategis  Sistem  Informasi  Teknologi Informasi  dalam  sebuah  organisasi  merupakan  proses yang berkelanjutan dimana terdapat perubahan- perubahan  yang  berkala  dalam  jangka  waktu  tertentu yang  akan  perlu  sering  diperbarui  secara  teratur  sebagai respon  terhadap  dorongan  eksternal,  peluang  dan kebutuhan  bisnis,  rencana  kerja  yang  terjadwal,  budaya organisasi  dan  kemanfaatan  yang  diperoleh  dari penerapan strategi itu sendiri.
Apabila sebuah organisasi telah
mengimplementasikan  teknologi  informasi  pada  setiap
aktivitas bisnisnya, maka dibutuhkan adanya perencanaan  strategis  Sistem  Informasi.  Investasi teknologi  tanpa  perancangan  bisa  berakibat  sia-sianya investasi  yang  dilakukan  karena  fungsi  dan  makna investasi  teknologi  yang  tidak  selaras  dengan  tujuan organisasi.  Perencanaan  strategis  sistem  informasi dibutuhkan  untuk  mempersiapkan  organisasi  dalam pemakaian ternologi informasinya. Perencanaan strategis yang matang harus disesuaikan dengan kebutuhan bisnis serta tujuan organisasinya.
Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota  Tomohon mengacu  pada  Visi  Misi  Walikota  dan  Wakil  Walikota Tomohon  terpilih,  yang  memuat  penjabaran  Visi  Misi, Tujuan,  dan  Sasaran  yang  ingin  dicapai  yang  terurai dalam  bentuk  program  –  program  dan  kegiatan  – kegiatan yang secara sistematis disusun dan direncanakan  untuk  dilaksanakan  dalam  kurun  waktu  5 (lima) tahun, dan diharapkan dengan input dana, sumber daya  manusia,  dan  aset  yang  ada  akan  menghasilkan output dan outcomes yang  menggerakkan  ekonomi seluruh  masyarakat  dan  memberikan  kesejahteraan kepada seluruh masyarakat Kota Tomohon.
Penelitian  ini  dilakukan  untuk  menghasilkan  sebuah rancangan  strategis  sistem  informasi  pada  Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tomohon yang selaras  dengan  tujuan serta  visi  misi  organisasi  dalam meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan  metode Ward  and  Peppard ,  dengan
menerapkan  beberapa  tahapan  analisis  seperti,  analisis SWOT  ( Strength,  Weakness,  Opportunity,  Threat ), analisis Value Chain , Mc Farlan Strategic Grid.
Penelitian  mengenai  perencanaan  strategis  sistem informasi  sudah  sering  dilakukan  oleh  beberapa  peneliti terlebih  dahulu,  maka  terdapat  beberapa  penelitian  yang relevan  dijadikan  sebagai  acuan  pada  penelitian  ini, sebagai berikut:
Penelitian  tentang  perencanaan  strategis  sistem informasi  yang  dilakukan  oleh  Suryanto  Nugroho, Luqman  Hakim,    dan  Sigit  Hadi  Waluyo  dengan  judul “Perancangan  Strategis  Sistem  Informasi  Rumah  Sakit Type B  Menggunakan  Metode  Ward  And  Peppard”. Penelitian  tersebut  menggunakan  metode Ward  and Peppard sedangkan untuk teknik analisisnya menggunakan  analisis five  forces  competitive ,  analisis SWOT (Strength,  Weakness,  Opportunity,  Threat) , analisis value  chain serta Mc  Farlan’s  Strategic  grid . Hasil dari penelitian tersebut adalah dokumen portofolio perencanaan  strategis  sistem  informasi  yang  memuat strategi  sistem  informasi,  strategi  teknologi  informasi dan  strategi  bisnis  yang  sesuai  dengan  karakteristik  dan budaya  organisasi  rumah  sakit type b  (Nugroho,  Hakim 2017).
Penelitian  tentang  perencanaan  strategis  sistem informasi  yang  dilakukan  oleh  Khairul  Imtihan  dengan judul “Perencanaan Strategi Sistem Informasi Pendidikan Pada  Sekolah  Tinggi  Manajemen  Informatika  dan Komputer  (STMIK)  Lombok”.  STMIK  Lombok  dalam menjalankan  operasional  perguruan  tinggi masih memiliki  kendala.  Strategi  yang  dilakukan  untuk mengantisipasi  hal  tersebut  sampai  saat  ini  dirasakan masih kurang sehingga STMIK Lombok perlu merencanakan  strategi  sistem  informasi  yang  mampu meningkatkan kinerja institusi pendidikan sesuai dengan visi  dan  misi  perguruan  tinggi.  Proses  identifikasi kebutuhan  perencanaan  strategis  sistem  informasi dipetakan  menjadi 2  aktivitas yaitu  aktivitas  utama  serta aktivitas pendukung (Imtihan 2015).
Penelitian  tentang  perencanaan  strategis  sistem informasi  yang  dilakukan  oleh  Vencias  Markus Kawangung,  Irya  Wisnubhadra,  Kusworo  Anindito dengan  judul  “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi (Studi  Kasus  Di  Kantor  Pemberdayaan  Perempuan  Dan Keluarga  Berencana).  Penggunaan  SI/TI  pada  Kantor Pemberdayaan  Perempuan  dan  Keluarga  Berencana Kabupaten Kepulauan Anambas belum dilakukan secara penuh dan masih banyak kegiatan yang dilakukan secara konvensional  yang  akibatnya  tidak  dapat  mendukung pencapaian  target  dan  kinerja  yang  optimal.  Untuk mencapai  tujuan  organisasi  maka  diperlukan  strategi SI/TI  yang  selaras  dengan  strategi  bisnis.  Penelitian menggunakan  metode Ward  and  Peppard ,  dilakukan analisis  lingkungan  bisnis  internal,  lingkungan  bisnis eksternal,  lingkungan  SI/TI  internal  dan  lingkungan SI/TI  eksternal  yang  menggunakan tools analisis Political,  Economic , Social,  Technological (PEST), SWOT, Critical Success Factor (CFS), Value Chain dan
McFarlan  Strategic  Grid. Hasil  dari  penelitian  tersebut adalah  portofolio  aplikasi  yang  bisa  dikembangkan  oleh KPPKB Kabupaten Kepulauan Anambas untuk membantu  dalam  mencapai  tujuan  dan  meningkatkan kinerja  di  masa  yang  akan  datang  (Kawangung, Wisnubhadra, and Anindito 2015).

## 2. RUANG LINGKUP PENELITIAN
Dalam penelitian ini permasalahan mencakup:
1. Cakupan  permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah: Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Tomohon sudah menerapkan Sistem Informasi/Teknologi Informasi namun belum
memiliki  perencanaan  strategis  sistem  informasi sehingga pengimplementasian masih kurang memadai.  Untuk  itu,  dibutuhkan  perencanaan strategis  sistem  informasi  untuk  menopang  instansi dalam  penggunaan  SI/TI  untuk  meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
2. Batasan  penelitian  ini  hanya  mengacu  pada penerapan rencana strategis Sistem Informasi
3. Rencana  hasil  yang  didapatkan  dari  penelitian  ini adalah  rekomendasi  portofolio  aplikasi  yang  bisa dikembangkan untuk 4 tahun ke depan.

## 3. BAHAN DAN METODE
Berikut disajikan bahan kajian,  metode serta tahapan penelitian yang dilakukan.

## 3.1 Sistem Informasi
Menurut  Alter  (1992)  Sistem  Informasi  adalah kombinasi  antar  prosedur  kerja,  informasi,  orang,  dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai  tujuan  dalam  sebuah  organisasi.  Sedangkan menurut  Hall  (2001)  mengatakan  bahwa  Sistem informasi  adalah  sebuah  rangkaian  prosedur  formal dimana data dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pemakai (Kadir, 2014).

## 3.2 Perencanaan Strategis Sistem Informasi
Perencanaan  strategis  sistem  informasi  merupakan proses identifikasi portofolio yang dikaji menjadi laporan akhir guna untuk mencapai tujuan bisnis suatu organisasi (Vicarya  Widagdo  and  Kamisutara  2018).  Perencanaan strategis  SI/TI  mempelajari  pengaruh  SI/TI  terhadap kinerja  bisnis  dan  kontribusi  bagi  organisasi  dalam memilih  langkah-langkah  strategis  (Anharudin  2015). Framework Ward and Peppard dimulai dari kondisi SI/TI dimasa  lamu  yang  kurang  bermanfaat  begi  tujuan  bisnis dan  menangkap  peluang  bisnis  serta  meningkstkan keunggulan  kompetitif  suatu  organisasi  karena  mampu memanfaatkan  SI/TI  dengan maksimal (Asmara,
Winarno,  and  Henderi  2017).  Menurut  Ward  And Peppard  (2002),  perencanaan  strategis  sistem  informasi memiliki  metodologi  yang  berisi  metode,  teknis  serta tools untuk  mengerjakan  sesuatu.  Menurut  Ward  and Peppard  (2002),  SWOT  merupakan  sebuah  alat  untuk mendefinisikan  kekuatan,  kelemahan,  kesempatan,  dan
ancaman yang ada pada sebuah perusahaan. Hubungannya  adalah  dengan  faktor  eksternal  dan internal  perusahaan  dimana  dapat  menganalisis  faktor internal  ( Strength  and  Weakness )  sehingga  dapat  di maksimalkan kekuatannya dan meminimalkan kelemahannya.  Dari  faktor  eksternal  ( Opportunity  dan Threat )  di  mana  dapat  memaksimalkan  peluang  pasar dan  meminimalisir ancaman-ancaman dari luar. Analisis value  chain menggambarkan  kegiatan  di  dalam organisasi  dan  sekelilingnya  dan  menghubungkan kegiatan-kegiatan  tersebut  ke  dalam  analisis  kekuatan organisasi  yang kompetitif. Oleh karena itu, value chain mengevaluasi bagian mana dari setiap aktivitas yang bisa menambah keunggulan organisasi dalam hal produk atau jasa. Analisis value chain memiliki 2  faktor pendukung, yaitu  aktivitas  utama  dan  aktivitas  pendukung.  Analisis Mc  Farlan  Stategic  Grid menggambarkan  kondisi organisasi  saat  ini,  kondisi  yang  direncanakan  serta aplikasi-aplikasi  yang  dianggap  berpotensi  dalam menunjang operasional bisnis (Ward and Peppard 2002).

## 3.3 Tahapan Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan metode  penelitian  kualitatif.  Wawancara  dilakukan  pada beberapa staff Disdukcapil Kota Tomohon. Penelitian ini menggunakan framework  Ward  and  Peppard dengan berbagai  metode  analisis  yang  dilakukan  seperti  analisis analisis  SWOT  ( Strength,  Weakness,  Opportunity, Threat ), analisis Value Chain , Mc Farlan Strategic Grid. Adapun  tahapan  penelitian  yang  dilakukan  ditampilkan pada gambar 1
Gambar 1. Tahapan Penelitian
Keterangan Gambar 1:
1. Identifikasi Masalah
Tahap  awal  penelitian  ini  adalah  mengidentifikasi masalah  yang  dihadapi  oleh  Disdukcapil  kota Tomohon.  Cara  mengidentifikasi  adalah  dengan melakukan  wawancara  kepada  beberapa  pegawai yang  ada  di  Disdukcapil  kota  Tomohon.  Masalah yang  ditemukan  adalah  belum  adanya  rencana strategis (renstra) sistem informasi.
2. Studi Literatur Tahap  selanjutnya  adalah  melakukan  studi  literatur terhadap  beberapa  penelitian  terdahulu untuk memperkaya  teori  dan  menghasilkan  pembelajaran mengenai perencanaan strategis sistem informasi.
3. Pengumpulan Data
Tahap  selanjutnya  adalah  melakukan  pengumpulan data  dengan  cara  wawancara  terhadap staff yang  ada di  Disdukcapil kota Tomohon.
4. Analisis Data Tahap  selanjutnya  adalah  melakukan  analisis  data yang  telah  dikumpulkan  melalui  wawancara  akan diolah menjadi informasi untuk menyusun renstra.
5. Pembuatan Renstra
Tahap  selanjutnya  adalah  melakukan  penyusunan renstra berdasarkan data yang dikumpulkan.
Pembuatan  renstra  dilakukan  melalui  tiga  proses yaitu  analisis  SWOT,  analisis Value  Chain ,  dan Mc Farlan Strategic Grid.

## 4. PEMBAHASAN
Berikut  disajikan  penyusunan  rencana  strategis  pada Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota Tomohon menggunakan metode Ward and Peppard

## 4.1 Analisis Lingkungan Bisnis Internal/Eksternal
Berdasarkan hasil penelitian, tahap awal penyusunan renstra  ini  berupa  analisis  SWOT  ( Strength,  Weakness, Opportunity, Threats ) yang dilakukan untuk  mengetahui kekuatan,  kelemahan,  peluang,  serta  ancaman  dengan melihat lingkungan bisnis internal dan eksternal. Analisis faktor  internal  menggunakan  metode  SWOT  yaitu dengan  melihat  kekuatan  serta  kelemahan  organisasi. Sedangkan  analisis  faktor  eksternal  menggunakan metode  SWOT  adalah  dengan  melihat  peluang  dan ancaman  yang  datang  dari  luar  organisasi.  Berikut  hasil analisis yang dilakukan ditampilkan pada tabel 1. Identifikasi Masalah
Studi Literatur Pengumpulan Data Analisis Data Pembuatan Renstra

## Tabel 1. Analisis SWOT pada Dinas Kependudukan
Dan Pencatatan Sipil Kota Tomohon Strength Weakness 1. Tersedianya anggaran pendanaan yang konsisten
2. Letak kantor disdukcapil strategis
3. Keamanan data
terjamin
4. Computerized
1. Lokasi parkir sempit
2. Kurangnya pegawai sehingga antrian panjang
3. Ruang tunggu kurang luas sehingga banyak masyarakan yang menunggu diluar
4. Belum optimalnya sarana dan prasarana pendukung pelayanan administrasi Opportunity Threat 1. Mendapat dukungan penuh dari pemerintah daerah dan pemerintah pusat
2. Semakin berkembangnya teknologi informasi 1. Masih adanya tanggapan dari masyarakat bahwa administrasi Negara kurang penting
Keterangan pada Tabel 1: Strength :
1. Tersedianya anggaran pendanaan yang konsisten, hal tersebut  menjadi  kekuatan  bagi  Disdukcapil  karena dengan  anggaran  yang  konsisten  maka  setiap kebutuhan  dari  Disdukcapil  untuk  memperlancar proses pelayanannya dapat terpenuhi dengan maksimal.
2. Letak  kantor  Disdukcapil  strategis,  hal  tersebut menjadi  kekuatan  bagi  Disdukcapil  karena  dengan lokasi  yang  strategis  tentu  mempermudah  akses masyarakat ke Disdukcapil karena lokasi kantor biasa dilewati oleh angkutan umum.
3. Keamanan  data  terjamin,  hal  tersebut  menjadi kekuatan  bagi  Disdukcapil  karena  data  masyarakat tidak akan bocor ke pihak luar.
4. Computerized ,  menjadi  kekuatan  bagi  Disdukcapil karena  dengan  konsep  yang  terkomputerisasi  maka pekerjaan yang terselesaikan dengan lebih efektif dan efisien.
Weakness : 1. Lokasi parkir sempit, hal tersebut menjadi kelemahan pada  Disdukcapil  karena  banyak  warga  yang membawa  kendaraan  namun  kesulitan  saat  mencari parkir.
2. Kurangnya  pegawai  sehingga  antrian  panjang,  hal tersebut  menjadi kelemahan bagi Disdukcapil karena banyak  masyarakat  yang  ingin  mengurus  dokumen negara  tapi  karena  antrian  yang  panjang  serta  ada pekerjaan masing-masing sehingga masyarakat sering menunda-nunda.
3. Ruang  tunggu  kurang  luas  sehingga  banyak masyarakat  yang  menunggu  diluar,  hal  tersebut menjadi  kelemahan  Disdukcapil  karena  masyarakat dang  antri  diluar  tidak  bisa  mendengar  dengan  jelas saat nomor antrian disebutkan pegawai.
4. Belum  optimalnya  sarana  dan  prasarana  pendukung pelayanan administrasi, hal tersebut menjadi kelemahan pada Disdukcapil karena dapat menurunkan kualitas pelayanan masyarakat.
Opportunity :
1. Mendapat  dukungan  penuh  dari  pemerintah  daerah dan  pusat,  hal  tersebut  menjadi  peluang  bagi Disdukcapil  karena  dengan  adanya  dukungan  dari pemerintah  daerah  dan  pusat,  maka  pelayanan  pada Disdukcapil memiliki kesempatan untuk berkembang lebih besar.
2. Semakin  berkembangnya  teknologi  informasi,  hal tersebut  menjadi  peluang  bagi  Disdukcapil  karena dengan  perkembangan  teknologi  informasi  yang semakin  pesat  maka  proses  kerja  pada  Disdukcapil bisa  menghemat  waktu  dan  kualitas  pelayanan  lebih baik.
Threat :
Masih  adanya  tanggapan  dari  masyarakat  bahwa dokumen negara kurang penting, hal tersebut menjadi ancaman  bagi  Disdukcapil  karena  pada  dasarnya dokumen  kenegaraan  memang  penting  bagi  setiap warga  negara,  dan  sudah  menjadi  tugas  Disdukcapil untuk  menghimbau  masyarakat  agar  memiliki dokumen kenegaraan. Namun, jika banyak masyarakat yang tidak memiliki dokumen kenegaraan berarti tugas Disdukcapil tidak terlaksana dengan baik.
Analisis value chain adalah  analisis  yang  dilakukan untuk  untuk  memetakan  seluruh  proses  bisnis  yang  ada di  Disdukcapil.  Analisis value  chain dilakukan  untuk melihat  proses  kerja  dari  Disdukcapil  Kota  Tomohon. Analisa  ini  bertujuan  untuk  mengelompokkan  aktivitas- aktivitas  yang  ada  pada  Disdukcapil  ke  dalam  dau aktivitas  besar  yaitu  aktivitas  utama  dan  aktivitas pendukung.  Berikut  adalah  analisis value chain yang ditampilkan pada gambar 2
Gambar 2. Analisis Value Chain pada Disdukcapil
Berdasarkan Gambar 2 analisis value chain berisi:
1. Aktivitas utama ( Main Activity ) terdiri dari:
1) Pembuatan Kartu Tanda Penduduk
2) Pembuatan Kartu Keluarga
3) Pembuatan Akta Kelahiran
4) Pembuatan Akta Kematian
5) Pembuatan Akta Perkawinan
6) Pembuatan Akta Perceraian
7) Pembuatan Kartu Identitas Anak
2. Aktivitas pendukun ( Support Activity ) terdiri dari:
1) Pelatihan Karyawan
2) Pengembangan Teknologi
3) Pengelolaan Sumber Daya

## 4.2 Analisis Lingkungan SI Internal/Eksternal
Selanjutnya  melakukan  analisis  terhadap  kondisi  SI secara internal. Berikut adalah daftar SI  yang digunakan oleh Disdukcapil ditampilkan pada tabel 2

## Tabel 2. Sistem Informasi yang digunakan di Disdukcapil Kota Tomohon
No Nama Sistem Informasi Pengguna Jenis Aplikasi 1. SIAK  Konsolidasi Pusat Versi 3.1 Bidang  Data  dan Informasi WEB 2. SIAK Versi 7.1 Bidang  pelayanan pendaftaran WEB 3. SIAK BENROLLER Versi 4.0 Seksi  Kartu  tanda penduduk Desktop 4. SIAK BCardMGMT  Versi 5.0 Seksi Kartu Tanda Penduduk Desktop 5. SIMDA Gaji Taspen Karyawan WEB 6. SIMDA Keuangan Bagian Perencanaan  dan Keuangan Desktop 7. SIMDA Barang Bagian Umum dan Kepegawaian Desktop 8. SI Kepegawaian Bagian Umum dan Kepegawaian Desktop Keterangan tabel 2 : 1. SIAK Konsolidasi Pusat Versi 3.1 SIAK  Konsolidasi  Pusat  Versi  3.1  ini  bertujuan untuk  mentransfer  data  pencatatan  sipil  dari Disdukcapil Kota Tomohon ke pusat. Pada aplikasi ini  juga  dapat  diketahui  kondisi  jaringan  pada lokasi yang akan di transfer data.
2. SIAK Versi 7.1 SIAK  Versi  7.1  ini  bertujuan  untuk  pencetakan pendaftaran  penduduk  dan  pencatatan  sipil.  Pada aplikasi ini tempat dibuatkannya segala jenis akta.
3. SIAK BENROLLER Versi 4.0 SIAK  BENROLLER  Versi  4.0  ini  bertujuan  untuk proses  perekaman  E-KTP  mulai  dari  pengisian biodata  masyarakat,  perekaman  foto  serta  tanda tangan masyarakat.
4. SIAK BCardMGMT Versi 5.0 SIAK  BCardMGMT  Versi  5.0  ini  bertujuan  untuk proses percetakan E-KTP.
5. SIMDA Gaji Taspen SIMDA Gaji Taspen merupakan SI yang mengelolah  gaji  karyawan  Disdukcapil  untuk mempermudah  tugas  Satuan  Kerja  Pengelolaan Keuangan  Daerah  (SKPKD),  SIMDA  ini  bertujuan untuk  mengelolah  gaji  yang  diterima,  pembagain slip gaji, serta untuk perekapan.
6. SIMDA Keuangan SIMDA  Keuangan  merupakan  SI  yang  mengatur dan  mencatat  dana  yang  masuk  serta  dana  yang keluar untuk operasional Disdukcapil Kota Tomohon.
7. SIMDA Barang SIMDA  Barang  merupakan  SI  yang  mencatat barang-barang  inventaris  yang  dimilikin  oleh Disdukcapil
8. SI Kepegawaian SI  Kepegawaian  merupakan  SI  yang  mencatat biodata karyawan, jabatan serta absensi karyawan.

## 4.3 Portofolio Aplikasi
Setelah diketahui aplikasi apa saja yang dipakai oleh Disdukcapil,  dapat  dilakukan  pemetaan Mc  Farlan Strategic  Grid .  Metode  tersebut  digunakan  untuk memetakan  kontribusi  setiap  SI  terhadap  organisasi. Pemetaan  dilakukan  menjadi  4  kuadtan  yaitu key operational,  strategic,  support dan high  potential. Berikut hasil pemetaannya yang ditampilkan pada tabel 3
Tabel 3. Strategic Grid Mc Farlan pada Disdukcapil
Kota Tomohon Strategic High Potential 1. SIMDA Keuangan 1. SIMDA Barang 1. SIMDA Gaji Taspen
2. SI Kepegawaian 1. SIAK Konsolidasi Pusat Versi 3.1 2. SIAK Versi 7.1
3. SIAK  BENROLLER
Versi 4.0 4. SIAK  BCardMGMT Versi 5.0 Support Key Operational
Keterangan Tabel 3 :
1. Kuadran  1  merupakan  kuadran Strategic .  Kuadran Strategic berisi apikasi apa saja yang digunakan oleh organisasi  untuk  menopang  organisasi  dimasa mendatang.  Aplikasi  yang  dikategorikan  dalan kuadran ini adalah SIMDA Keuangan.
2. Kuadran 2 merupakan kuadran High
Potential .Kuadran High  Potential berisi  aplikasi  apa saja yang nantinya akan berguna dan penting di masa
depan.  Aplikasi  yang  dikategorikan  dalam  kuadran ini adalah SIMDA Barang.
3. Kuadran  3  merupakan  kuadran Key  Operational .
Kuadran Key Operational berisi aplikasi yang paling dibutuhkan  organisasi  di  masa  sekarang.  Aplikasi yang  dikategorikan  pada  kuadran  ini  adalah  SIAK Konsolidasi  Pusat  Versi  3.1,  SIAK  Versi  7.1,  SIAK BENROLLER  Versi  4.0,  SIAK  BCARDMGMT Versi 5.0.
4. Kuadran  4  merupakan  kuadran Support .  Kuadran Support berisi  aplikasi  pendukung  yang  berguna namun bukan menjadi aplikasi utama untuk mencapai kesuksesan bisnis bersama. Aplikasi yang dikategorikan  pada  kuadran  ini  adalah  SIMDA  Gaji Taspen, SI Kepegawaian.
Dari hasil analisis yang dilakukan dapat disimpulkan usulan  aplikasi  untuk  Dinas  Kependudukan  dan Pencatatan  Sipil  Kota  Tomohon  yang  ditampilkan  pada tabel 4

## Tabel 4. Usulan Sistem Informasi Pada Disdukcapil
NO Usulan SI Pengguna 1. SI Administrasi Bagian Pelayanan Pendaftaran 2. Website Disdukcapil Bagian Data Dan Informasi 3. SI Surat Bagian Data Dan Informasi Keterangan Tabel 4: 1. SI Administrasi.
Disdukcapil  direkomendasikan  untuk  membuat  SI Administrasi karena pada Disdukcapil masih menggunakan  proses  administrasi  manual  seperti menggunakan  nomor  antrian  menggunakan  kertas dan  saat  giliran  tiba  akan  dipanggil  oleh  pegawai Disdukcapil. Tujuan dari  pembuatan SI  Administrasi ini  adalah  untuk  menghemat  waktu  saat  mendaftar dan mengambil nomor antrian.
2. Website Disdukcapil Disdukcapil direkomendasikan untuk membuat website karena  selama  ini  proses  penyampaian informasi  seperti  kelengkapan  dokumen  apa  saja yang  harus  dibawa  saat  mengurus  KTP  hanya ditempelkan  di  papan  pengumuman  pada  kantor Disdukcapil.  Tujuan  dari  pembuatan website ini adalah  agar  masyarakat  tidak  perlu  ke  kantor Disdukcapil  terlebih  dahulu  untuk  mengetahui informasi-informasi tersebut.
3. SI Surat
SI  Surat  direkomendasikan  pada  Disdukcapil  untuk dibangun  karena  selama  ini  setiap  surat  yang  masuk dan  keluar  hanya  dituliskan  saja  pada  buku  dan sewaktu-waktu  buku  tersebut  bisa  rusak  atau  hilang. Tujuan  dari  pembuatan  SI  surat  ini  adalah  untuk meminimalisir terjadinya kehilangan surat, serta agar surat yang masuk dan keluar lebih terorganisir.

## 4.4 Rencana Implementasi
Berdasarkan hasil pemetaan  dapat dilakukan rencana implementasi untuk 4 tahun ke depan, sebagai berikut:
Tabel 5. Rencana Implementasi SI pada Disdukcapil Nama SI 2020 2021 2022 2023 SIAK Konsolidasi Pusat Versi 3.1 SIAK Versi 7.1 SIAK
BENROLLER Versi 4.0 SIAK
BCardMGMT
Versi 5.0
SI Administrasi SIMDA Keuangan Website Disdukcapil SIMDA Gaji Taspen SI Kepegawaian SI Surat
SIMDA Barang
Keterangan Tabel 5: 1. Prioritas #1 : Key Operational
Tahap  pertama  yang  harus  dikembangkan  adalah SIAK  Konsolidasi  Pusat  Versi  3.1,  SIAK  Versi  7.1, SIAK BENROLLER Versi 4.0, SIAK BCardMGMT Versi  5.0,  SI  Administrasi  karena  aplikasi-aplikasi tersebut merupakan kunci keberhasilan pada Disdukcapil.
2. Prioritas #2 : Strategic
Tahap  kedua  yang  harus  dikembangkan  adalah SIMDA  Keuangan  dan Website Disdukcapil  karena aplikasi-aplikasi  ini  sangat  berpengaruh  dalam kelangsungan proses bisnis Disdukcapil.
3. Prioritas #3 : Support Tahap  ketiga  yang  harus  dikembangkan  adalah SIMDA  Gaji  Taspen,  SI  Kepegawaian,  SI  Surat karena  aplikasi-aplikasi  tersebut  yang  membantu proses bisnis pada Disdukcapil.
4. Prioritas #4 : High Potential
Tahap  keempat  yang  harus  dikembangkan  adalah SIMDA Barang karena aplikasi ini akan berpenngaruh dalam membantu proses bisnis berjalan dengan baik di masa mendatang.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan bahwa  Disdukcapil  sudah  menerapkan  SI/TI  dalam menunjang  aktivitas  bisnisnya.  Untuk  itu,  Disdukcapil perlu melakukan analisa kondisi SI/TI secara berkala dan membuat  perancangan  strategis  sistem  informasi  agar dapat  memberikan  kejelasan  arah  pengembangan  sistem
informasi  kedepan  sesuai  dengan  kebutuhan  bisnis Disdukcapil.  Peracangan  Renstra  yang  dilakukan menghasilkan  beberapa  usulan  sistem  informasi  seperti SI Administrasi, SI Surat dan Website Disdukcapil yang diharapkan dapat membantu Disdukcapil dalam mencapai tujuan dan sasaran bisnis yang telah ditetapkan serta meningkatkan pelayanan publik.

## 6. SARAN
Saran  kedepannya  untuk  peneliti  selanjutnya  adalah agar  merancangkan  renstra  yang  sesuai  dengan  tujuan bisnis  organisasi.  Dikarenakan  penelitian  ini  hanya difokuskan pada pengembangan Sistem Informasi, maka untuk  penelitian  selanjutnya  disarankan  untuk  mengkaji aspek yang lain.

## 7. DAFTAR PUSTAKA

## Anharudin.  2015.  “Perencanaan  Strategis  Sistem
Informasi Untuk Meningkatkan
Pelayanan
Menggunakan  Metode  Ward  And  Peppard  (  Studi
Kasus :  Pt  Pos  Indonesia  Cilegon  -  Banten).”
Jurnal PROSISKO 2 (2): 1–4. http://e- jurnal.lppmunsera.org/index.php/PROSISKO/articl e/view/103/161.
Asmara,  Jimi,  Wing  Wahyu  Winarno,  and  -  -  Henderi.
2017.  “Perancangan  Strategis  Sistem  Informasi
Pada  Stikom  Artha  Buana  Kupang  NTT.” Techno.Com 16 (4): 387–400. https://doi.org/10.33633/tc.v16i4.1491.
Imtihan,  Khairul.  2015.  “Perencanaan  Strategi  Sistem Informasi  Pendidikan  Pada  Sekolah  Tinggi Manajemen Informatika Dan Komputer ( STMIK ) Lombok.” Bianglala  Informatika 3  (2):  73–78. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/Bianglal a/article/view/584.
Kadir  2014:218,  Elen  Vanessa  Costa  Da  Silva,  Dyule Anne Correa Martins, Ronaldo Melquides Monteiro  Pimentel  Junior,  Eko  Kurniawan Khannedy,  Al  Fatta,  Hanif  Analisis,  Perancangan Sistem,  Informasi  Yogyakarta,  and  Addison Wesley  Harlow.  2014.  “SI  Abdul  Kadir.Pdf.” American  Enterprise  Institute  for  Public  Policy
Research 14 (28): 50–55. https://doi.org/10.13140/2.1.2637.6328.
Kawangung,  Vencias  Markus,  Irya  Wisnubhadra,  and Kusworo  Anindito.  2015.  “Perencanaan  Strategis Sistem  Informasi  (Studi  Kasus  Di  Kantor
Pemberdayaan Perempuan Dan Keluarga Berencana).” PROSIDING SEMINAR NASIONALMULTI  DISIPLIN  ILMU&CALL  FOR PAPERS  UNISBANK  (SENDI_U)  Kajian  Multi Disiplin  Ilmu  Untuk  Mewujudkan  Poros  Maritim Dalam Pembangunan
Ekonomi
Berbasis
Kesejahteraan Rakyat , no. Snik: 153–58. https://www.unisbank.ac.id/ojs/index.php/sendi_u/ article/view/3347.
Nugroho, Hakim, Waluyo. 2017. “Perancangan Strategis Sistem  Informasi...  (Nugroho  Dkk.),”  128–34. https://publikasiilmiah.unwahas.ac.id/index.php/P ROSIDING_SNST_FT/article/view/1890.
Vicarya  Widagdo,  Sam,  and  Made  Kamisutara.  2018.
“Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  Untuk Meningkatkan  Layanan  Pendidikan  Menggunakan Metode  Ward  And  Peppard  (Studi  Kasus :  SMK Swasta  Di  Surabaya).” Seminar  Nasional  Aplikasi Teknologi Informasi (SNATi) , 11–2018.
https://journal.uii.ac.id/Snati/article/view/11123. Ward,  and  Peppard.  2002. Strategic  Planning  for Information  Systems . Journal  of  Information Technology . Vol. 6. https://doi.org/10.1057/jit.1991.9.