Volume 10, Number 1, 2024 Page : 78 sd 98
DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
Jurnal Edukasi : Jurnal Bimbingan Konseling P-ISSN : 2460-4917 E-ISSN : 2460-5794

## CULTURAL AWARENESS: MEMAHAMI SENSITIVITAS MULTIKULTURAL DALAM PRAKTIK KONSELING DI SEKOLAH
1 Marsha Hariani Putri, 2 Nadia Aulia Nadhirah, 3 Nandang Budiman
1,2,3 Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Email: marsharianiputri@upi.edu , Received: Jan, 2024 Accepted: Apr, 2024 Published: Jun 30, 2024
Abstract: The counseling process in school environments is vulnerable to cultural bias challenges that can impede its effectiveness. A multicultural or cross-cultural counseling approach is crucial for understanding counselees from diverse backgrounds. This study aims to explore the level of cultural understanding  and  awareness  among  Guidance  and  Counseling  Teachers  towards  multicultural counseling  in  schools,  as  well  as  their  ability  to  form  effective  relationships  with  students  from various  cultural  backgrounds.  Utilizing  the  Systematic  Literature  Review  (SLR)  method,  this research examines 47 relevant journal articles from Google Scholar published within the last 5 to 10 years, yielding five key articles that underscore the importance of cultural awareness and competence development  to  enhance  counseling  effectiveness.  The  findings  reveal  significant  variations  in cultural awareness among guidance counselors, identifying an urgent need for skill development and intervention  strategies  to  address  challenges  such  as  counselor  encapsulation  and  cross-cultural communication barriers. Initiatives such as the development of service models, training modules, and competence enhancement programs have proven effective in strengthening cultural awareness and counseling capabilities. In conclusion, a deep understanding of cultural awareness and multicultural competencies is not only essential for effective interaction between counselors and students but also crucial in advancing inclusive education that embraces cultural diversity.
Keywords: Cultural Awareness; Multicultural Counseling; School Counseling.
Abstrak:  Proses  konseling  di  lingkungan  sekolah  rentan  terhadap  tantangan  bias  budaya  yang dapat menghambat efektivitasnya. Pendekatan konseling multikultural atau lintas budaya penting untuk  memahami  konseli  dari  berbagai  latar  belakang.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengeksplorasi  tingkat  pemahaman  dan  kesadaran  budaya  Guru  Bimbingan  dan  Konseling terhadap konseling multikultural di sekolah, serta kemampuan mereka membentuk hubungan efektif dengan  siswa  dari  latar  belakang  budaya  yang  beragam.  Menggunakan  metode  Systematic Literature Review (SLR), penelitian ini menelaah 47 artikel jurnal relevan dari Google Scholar yang diterbitkan dalam rentang waktu 5 sampai 10 tahun terakhir, menghasilkan lima artikel kunci yang menegaskan  pentingnya  kesadaran  budaya  dan  pengembangan  kompetensi  untuk  meningkatkan efektivitas  konseling.  Hasil  penelitian  menunjukkan  adanya  variasi  signifikan  dalam  tingkat kesadaran budaya di antara guru BK, mengidentifikasi kebutuhan mendesak untuk pengembangan keterampilan dan strategi intervensi yang dapat mengatasi tantangan seperti enkapsulasi konselor dan  hambatan  komunikasi  lintas  budaya.  Inisiatif  seperti  pengembangan  model  layanan,  modul pelatihan,  dan  program  peningkatan  kompetensi  terbukti  efektif  dalam  memperkuat  kesadaran budaya  dan  kemampuan  konseling.  Kesimpulannya,  pemahaman  mendalam  tentang  kesadaran budaya dan kompetensi multikultural tidak hanya esensial untuk interaksi efektif antara konselor dan  siswa  tetapi  juga  krusial  dalam  memajukan  pendidikan  inklusif  yang  merangkul  keragaman budaya.

## Kata Kunci: Cultural Awareness; Konseling Multikultural; Konseling Sekolah
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah

## A. PENDAHULUAN
Keberagaman  budaya  atau  aspek  multikultural  di  lingkungan  sekolah  telah menjadi  dasar  yang  krusial  untuk  menciptakan  lingkungan  pendidikan  yang  inklusif dan responsif. Dalam menghadapi anak-anak dari latar belakang budaya yang beragam, konselor  sekolah  ataupun  guru  Bimbingan  dan  Konseling  (BK)  perlu  memiliki pemahaman  yang  mendalam  mengenai  sensitivitas  multikultural  dalam  praktik konseling  mereka.  Sue  (2003)  menyoroti  bahwa  ragam  etnis,  gender,  latar  belakang budaya,  geografis,  asal  daerah,  ras,  kondisi  fisik  (abilitas/disabilitas),  usia,  serta keragaman  sosial  ekonomi,  agama,  karakteristik  pribadi,  kemampuan  sosial,  perilaku, kebiasaan,  dan  kemampuan  intelektual  telah  menjadi  bagian  yang  terintegrasi  dalam kehidupan sehari-hari di lingkungan sekolah.
Konseling  adalah  pendekatan  di  mana  seorang  konselor  memberikan  bantuan kepada  individu  dengan  tujuan  membantu  mereka  mengatasi  rintangan dan  mencapai perkembangan diri yang optimal (Corey et al., 2017; Dharsana, 2018).  John Mcleod 2006 (Aisah  &  Ruswandi,  2020)  mengartikan  konseling  multikultural  sebagai  pendekatan yang  menunjukkan  kepekaan  terhadap  segala  unsur  dan  fungsi  budaya,  serta menunjukkan  sikap  perhatian,  penerimaan,  dan  interaksi  terhadap  pengalaman  yang dimiliki  oleh  konselor  dan  konseli.  Erford  (2015)  bahkan  menyatakan,  semua  bentuk konseling  pada  dasarnya  bersifat  multikultural,  mengingat  setiap  konseli  membawa pandangan uniknya tentang dunia ke dalam sesi konseling.
Pemahaman budaya yang erat kaitannya dengan kesadaran multikultural dalam menangani  masalah  multikultural  di  Indonesia,  ditekankan  oleh  Ninawati  (2023). Tingkat kesadaran budaya (cultural awareness) tertinggi menurut Wunderle 2006 adalah kompetensi  budaya,  sebagai  pemahaman  mendalam  terhadap  kelompok  tertentu, memungkinkan  pemahaman  yang  lebih  luas  terhadap  nilai-nilai  serta  bias  yang  ada (Bisri,  2016;  Azizah,  2020).  Dalam  lingkup  penyelenggaraan  layanan  BK  di  sekolah, konseling lintas budaya menjadi sangat penting mengingat keberagaman budaya peserta didik  (Naraswari  et  al., 2023).  Guru  BK  perlu  memahami  dan  menguasai  keterampilan konseling  lintas  budaya  serta  mampu  mengidentifikasi  penyimpangan  budaya  dalam layanan konseling. Praktik konseling multibudaya, seperti yang disebutkan oleh Annajih et  al.  (2017)  memiliki  peran  penting  dalam  membentuk  pribadi  yang  multibudaya  di lingkungan pendidikan.
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
Realitasnya, tantangan besar muncul karena kompleksitas dinamika kebudayaan ini,  dan  bagaimana  hal  tersebut  memengaruhi  layanan  konseling.  Senada  dengan Setiawan (2022) implementasi kompetensi konselor multikultural sering kali dihadapkan pada sejumlah kendala yang menghambat keberhasilannya. Berdasarkan penelitian oleh Rodríguez-Hidalgo  et  al.  (2019)  diskriminasi  di  sekolah  dapat  berupa  intimidasi  etnik- budaya, yang melibatkan perilaku agresif seperti pengucilan dan penghinaan terhadap siswa  berdasarkan  latar  belakang  budaya  atau  etnis  mereka.  Studi  ini  menekankan perlunya  pemahaman  yang  lebih  baik  tentang  intimidasi  etnik-budaya  untuk mengembangkan pendekatan konseling yang lebih efektif. Temuan serupa juga terlihat dalam  penelitian  Setiawan  (2023)  di  SDN  008  Sidodadi,  menyoroti  masalah  seperti kesulitan dalam interaksi  sosial  akibat perbedaan akademik, pendidikan karakter yang belum optimal, serta isu kekerasan dan etika siswa di luar lingkungan sekolah.
Sementara  itu,  temuan  dari  penelitian  oleh  Akhmadi  mengungkapkan  bahwa 60%  guru  BK  di  Madrasah  Aliyah  Jawa  Timur  memiliki  kompetensi  rendah  dalam pengetahuan mengenai konseling multibudaya. Serta, hanya 40% dari mereka memiliki kesadaran  akan  pentingnya  konseling  multibudaya  (Akhmadi,  2017).  Temuan  lain tentang  survei  kesadaran  budaya  guru  Bimbingan  dan  Konseling  se-DKI  Jakarta, hasilnya hanya 4 dari 30 guru bimbingan dan konseling yang memiliki tingkat kesadaran multikultural tinggi (Noviyani, 2022). Kendala-kendala ini biasanya meliputi kurangnya dukungan sosial di sekolah untuk program BK, kurangnya sensitivitas dalam menangani perbedaan budaya, dan keterbatasan sarana ruang untuk layanan berbasis budaya dalam bimbingan dan konseling.
Berdasarkan penelitian-penelitian tersebut, menyoroti adanya kesenjangan antara apa  yang  seharusnya  dimiliki  oleh  guru  bimbingan  dan  konseling  di  sekolah,  yaitu kesadaran,  keterampilan,  dan  pengetahuan  multikultural  yang  esensial  untuk mendukung layanan konseling yang efektif atau sesuai dengan tujuan yang seharusnya di  lingkungan  sekolah  tersebut.  Seperti  yang  diungkapkan  oleh  Setyaputri  (2017) konselor  yang  memiliki  kesadaran  budaya  mampu  menerima  konseli  dan  berbagai konteks  permasalahannya  tanpa  melakukan  penilaian.  Namun,  fenomena  di  mana konselor melakukan pelabelan subjektif menunjukkan kurangnya pemahaman konselor terhadap pengetahuan multibudaya.
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah
https://jurnal.ar-raniry.ac.id/index.php/cobaBK
Konselor  professional  abad  ke-21  perlu  memiliki  kemampuan  konseling  lintas budaya,  mengadaptasi  teori  dan  pendekatan  dari  satu  budaya  ke  budaya  lain. Perkembangan  teknologi,  globalisasi,  dan  mobilitas  penduduk  telah  menciptakan keragaman  budaya  penting  dalam  konteks  konseling  (Wibowo,  2018).  Alasan keberagaman  budaya  mendorong  pentingnya  kompetensi  konselor  multikultural  di sekolah  adalah,  pertama,  setiap  konseli  membutuhkan  pendekatan  spesifik  untuk masalahnya.  Kedua,  keragaman  budaya  di  Indonesia  dapat  memengaruhi  layanan konseling. Ketiga, model konseling yang awalnya mengadopsi budaya Barat sering tidak sesuai dengan kondisi konseli di Indonesia (Setiawan, 2022).
Konselor  profesional  diharapkan  memahami  konseli  secara  mendalam  untuk memberikan  pelayanan  yang  lebih  baik.  Penting  bagi  konselor  untuk  memahami  latar belakang  budaya  konseli  karena  hal  itu  dapat  memengaruhi  perilaku  mereka. Ketidakpahaman konselor terhadap budaya konseli dapat mengakibatkan layanan yang bias  budaya  dan  kurang  peka  terhadap  budaya,  yang  pada  akhirnya  bisa  membuat layanan  menjadi  tidak  efektif  (Depdiknas,  2007a;  Depdiknas,  2007b).  Oleh  karena  itu, konselor  sekolah  harus  memiliki  kompetensi  yang  memadai.  Peraturan  Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Tahun 2014 Nomor 111 pasal 2 ayat 9 menegaskan bahwa bimbingan  dan  konseling  diperuntukkan  bagi  semua  kalangan  tanpa  diskriminatif (Permendikbud,  2014).  Artinya,  layanan  bimbingan  konseling  harus  dilandasi  dengan empati  kepada  konseli  tanpa  membuat  perbedaan  atau  diskriminasi.  Ini  berkaitan dengan keberagaman budaya di Indonesia dan lingkungan sekolah, menuntut layanan yang  memperhatikan  nilai-nilai  multibudaya  untuk  menciptakan  harmoni  dalam penyelenggaraan layanan tersebut.
Berdasarkan dari  latar belakang yang telah dipaparkan, penelitian ini bertujuan untuk  mengeksplorasi  tingkat  pemahaman  dan  kesadaran  Guru  Bimbingan  dan Konseling  (BK)  atau  konselor  terhadap  konseling  multikultural  di  lingkungan  sekolah. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk memahami bagaimana kemampuan Guru BK  atau  konselor  dalam  membentuk  hubungan  yang  efektif,  mempertimbangkan sensitivitas  multikultural  para  siswa.  Diharapkan,  pemahaman  mendalam  terhadap aspek-aspek ini  akan  memberikan  landasan  yang  kokoh  untuk  pengembangan  strategi serta program pelatihan yang lebih baik bagi para konselor sekolah dalam upaya mereka
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
menciptakan lingkungan pendidikan yang inklusif dan responsif terhadap keberagaman budaya di lingkungan sekolah.

## B. METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metode  Systematic  Literature  Review  (SLR).  SLR adalah metode empiris untuk mengidentifikasi makalah secara sistematis terkait dengan pertanyaan  penelitian  tertentu  untuk  mengevaluasi,  mengkonsolidasikan,  dan menafsirkan  bukti  yang  ada  (Kitchenham &  Brereton,  2013).  Tujuan  SLR  adalah  untuk mengumpulkan  bukti-bukti  yang  ada  mengenai  suatu  topik  penelitian,  sekaligus mengurangi  ancaman  dalam  memperoleh  hasil  yang  bias.  Secara  khusus,  protokol terstruktur  memungkinkan  replikasi  dan  memungkinkan  verifikasi  hasil  oleh  peneliti lain (Krüger et al., 2020).
Fase SLR menurut Kitchenham & Charters 2007 (Xiao & Watson, 2017) terdiri dari tiga  langkah,  yaitu  Planning  (Perencanaan),  Conducting  (Pelaksanaan),  dan  Reporting (Pelaporan).
1. Planning (Perencanaan)
Penelitian ini dimulai dengan mengidentifikasi kebutuhan akan tinjauan pustaka sistematis,  khususnya  untuk  mendefinisikan  pertanyaan  penelitian  terkait  dengan tingkat  pemahaman  dan  kesadaran  Guru  BK  atau  konselor  serta  kemampuan  mereka dalam  membentuk  hubungan  yang  efektif  dengan  mempertimbangkan  sensitivitas multikultural  para  siswa.  Dalam  konteks  ini,  peneliti  akan  memprioritaskan  artikel- artikel  penelitian  yang  diterbitkan  dalam  rentang  waktu  5  sampai  10  tahun  terakhir terakhir  untuk  memastikan  data  yang  relevan  dan  terkini  yang  digunakan  dalam analisis.

## 2. Conducting (Pelaksanaan)
Setelah  perencanaan,  peneliti  melakukan  pencarian  literatur  melalui  Google Scholar  menggunakan  kata  kunci  yang  telah  ditentukan,  seperti  "cultural  awareness", “kesadaran  budaya”,  “konseling  multicultural”, "counseling  multicultural",  "konseling lintas budaya", "konselor", "guru BK", serta "konseling sekolah". Dalam tahap ini, peneliti menemukan  hasil  screening  47  artikel  terkait.  Lalu,  untuk  menyempurnakan  hasil pencarian,  diseleksi  secara  manual  studi  utama  yang  diinginkan  berdasarkan  kriteria cultural  awareness  atau  kesadaran  budaya  dan  konseling  multikultural  di  sekolah,
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah
https://jurnal.ar-raniry.ac.id/index.php/cobaBK
menghasilkan  lima  artikel  yang  relevan.  Artikel-artikel  ini  kemudian  direkapitulasi  ke dalam sebuah tabel untuk analisis lebih lanjut.

## 3. Reporting (Pelaporan)
Tahap terakhir melibatkan analisis data dari lima artikel terpilih untuk menjawab pertanyaan  penelitian  yang  telah  didefinisikan.  Dalam  hal  ini,  peneliti  fokus  pada analisis tingkat pemahaman dan kesadaran Guru BK atau konselor terhadap konseling multikultural  di  sekolah  serta  kemampuan  mereka  dalam  membentuk  hubungan  yang efektif dengan mempertimbangkan sensitivitas multikultural para siswa. Lalu, hasil dari analisis  tersebut,  peneliti  juga  membandingkan  hasil  temuan  dari  beberapa  artikel penelitian lain yang relevan dan membuat kesimpulan.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Hasil
Berdasarkan  hasil  pencarian  literatur  yang  didapatkan  oleh  peneliti  dari penelitian-penelitian  yang  relevan  dengan  pembahasan  terkait  cultural  awareness  dan konseling multikultural di sekolah. Hasil penelitian kemudian direkapitulasi dalam tabel berikut ini.
Tabel 1. Hasil Pencarian Artikel Penelitian No. Penulis Judul Tahun Hasil Penelitian 1. Cicilia Eka Noviyani Kesadaran Budaya Guru Bimbingan  dan  Konseling  di Sekolah  Menengah  Pertama (SMP) se-DKI Jakarta 2022 Penelitian  yang  melibatkan  90 guru  bimbingan  dan  konseling di  SMP  di  wilayah  DKI  Jakarta menggunakan metode kuesioner Multicultural Awareness Knowledge  Skill  Survey  (MAKSS) untuk menilai kesadaran, pengetahuan,  dan  keterampilan. Hasil studi menunjukkan sebagian besar guru berada pada tingkat  kesadaran  diri  yang sedang (75,79%), dengan sebagian  kecil  berada  pada tingkat  tinggi  (12,63%)  dan rendah  (11,58%).  Temuan  juga menunjukkan bahwa keterampilan  merupakan  aspek yang  paling  dominan,  diikuti oleh  kesadaran,  dan  kemudian pengetahuan.  Hal  ini  menyoroti perlunya  tindakan  lebih  lanjut untuk  meningkatkan  kesadaran
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
https://jurnal.ar-raniry.ac.id/index.php/cobaBK
budaya  di  kalangan  guru bimbingan dan konseling 2. Iis Solihah Multicultural Counseling Awareness  School  Counselor  in Area 3T (Lebak Banten) 2023 Temuan  dari  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  terdapat pengaruh  positif  dan  signifikan dari  interaksi  konselor  sekolah dengan siswa, juga dari pengetahuan  bahasa  dan  latar belakang  budaya  baik  konselor sekolah maupun siswa terhadap kesadaran  konselor  dalam  hal multikulturalisme. Studi ini menegaskan  adanya  korelasi yang  kuat  antara  interaksi  guru dengan  siswa  selama  proses konseling (p=0,000), serta hubungan yang signifikan antara  pengetahuan  bahasa  dan latar  belakang  budaya  antara guru dan siswa (p=0,000). 3.   Ari Kusumade wi., Hadi Warsino W. S., Bambang Dibyo Wiyono Pengembangan  Modul  Cultural awareness untuk Konselor Sebaya 2017 Uji  validasi  modul  Cultural Awareness untuk konselor sebaya menunjukkan  hasil  yang  sangat memuaskan  dengan  persentase validasi  85,93%  dari  validator media,  87,5%  dari  validator materi,  dan  82,5%  dari  calon pengguna.  Dari  hasil  ini,  modul ini  dinilai  sangat  baik  dan  tidak memerlukan revisi. Untuk pengembangan  lebih  lanjut, disarankan untuk melakukan uji coba  dalam  skala  kecil  sesuai dengan  tahapan  yang  dijelaskan dalam  model  pengembangan Borg  and  Gall,  serta  untuk menggali  lebih  dalam  aspek- aspek  konseling  multikultural lainnya.  Diharapkan  modul  ini dapat membantu konselor sebaya  untuk  lebih  memahami serta  menghargai  perbedaan budaya, dan memberikan bantuan  yang  lebih  efektif kepada siswa yang memerlukan.
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah
4. Triati Lestari Salau & Katharina E. P. Karohana Identifikasi  Cultural  awareness dalam  Konseling  Lintas  Budaya dengan Berbasis Inclusive Cultural  Emphaty  (ICE)  bagi Siswa/I  di  Nusa  Tenggara Timur 2023 Penelitian menunjukkan mayoritas  guru  bimbingan  dan konseling  di  Nusa  Tenggara Timur memiliki tingkat kesadaran  budaya  yang  rendah. Dalam analisis kualitatif, sebagian subjek penelitian mampu  memenuhi  setidaknya  8 dari 10 indikator dalam variabel
Inclusive  Cultural  Emphaty  (ICE), namun  sensitivitas  terhadap indikator 7 dan 9 masih kurang. Sementara  itu,  beberapa  subjek lainnya  memiliki  keterbatasan dalam indikator tersebut. Kesimpulan  dari  penelitian  ini menyoroti bahwa praktik konseling  di  sekolah-sekolah masih  jauh  dari  mencapai kompetensi konseling multikultural berdasarkan standar  ICE.  Rekomendasi  yang diusulkan  mencakup  analisis lebih lanjut serta pengembangan intervensi  yang  sesuai  untuk meningkatkan Kesadaran Budaya dalam konteks konseling lintas budaya. 5.   Fadhilla Yusri, Yeni Afrida, & Erlin Depianti Putri The  Design  of  Cultural  awareness Development  Model  Based  on Indonesian  Culture  on  Guidance and Counseling Students 2023 Penelitian  ini  dilakukan  untuk menciptakan sebuah model pengembangan kesadaran budaya  yang  valid,  praktis,  dan efektif berdasarkan budaya Indonesia guna mengembangkan kesadaran budaya  siswa  sebagai  calon konselor.  Sebanyak  41  subjek dipilih dengan teknik pengambilan  accidental  sampling. Data dikumpulkan melalui instrumen  kesadaran  budaya. Model ini terbukti valid (94.08%),  praktis  (93.112%),  dan efektif  (nilai  Asymp.  Sig  0.001). Model  ini  dapat  digunakan untuk mengembangkan kesadaran budaya siswa sebagai calon konselor dengan kemungkinan  modifikasi  sesuai karakteristik  siswa  dan  latar belakang budaya mereka.
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
Hasil  temuan  penelitian  Noviyani  (2022)  terkait  kesadaran  budaya  guru bimbingan  dan  konseling  di  SMP  DKI  Jakarta,  sebagian  besar  responden  berada  pada tingkat  kesadaran  diri  yang  sedang  (75,79%),  tingkat  tinggi  (12,63%),  dan  rendah (11,58%).  Pengetahuan  tertinggi  terdapat  pada  aspek  keterampilan,  diikuti  oleh kesadaran,  dan  kemudian  pengetahuan.  Diperlukan  intervensi  lebih  lanjut  untuk meningkatkan  kesadaran  budaya  guru  bimbingan  dan  konseling.  Solihah  (2023) menunjukkan adanya  pengaruh  positif antara  interaksi  konselor  sekolah  dengan siswa serta  pengetahuan  bahasa  dan  latar  belakang  budaya  konselor  dan  siswa  terhadap kesadaran  konselor  multikultural.  Kusumadewi  et  al.  (2017)  mengembangkan  modul Cultural Awareness untuk konselor sebaya yang mendapat validasi yang baik tanpa perlu revisi. Penelitian Salau & Karohana (2023) mengindikasikan bahwa sebagian besar guru bimbingan dan konseling di Nusa Tenggara Timur memiliki tingkat kesadaran budaya yang  rendah.  Hasil  dari  Yusri  et  al.  (2023)  menunjukkan  pengembangan  model kesadaran  budaya  berdasarkan  budaya  Indonesia  yang  terbukti  valid,  praktis,  dan efektif dalam mengembangkan kesadaran budaya siswa sebagai calon konselor.
Dari hasil penelitian yang telah disajikan, terdapat beberapa temuan yang cukup berarti terkait dengan kesadaran budaya dalam praktik konseling di lingkungan sekolah. Beberapa temuan kunci, meliputi:
1) Varian Kesadaran Budaya: Berbagai penelitian menunjukkan varian dalam tingkat kesadaran budaya di kalangan konselor. Sebagian memiliki tingkat kesadaran yang sedang, sedangkan sebagian lainnya menunjukkan tingkat kesadaran yang rendah, terutama di wilayah tertentu.
2) Fokus pada Keterampilan: Temuan menunjukkan bahwa sebagian besar responden memiliki tingkat tertinggi dalam aspek keterampilan dalam kesadaran budaya. Hal ini  menunjukkan  pentingnya  fokus  pada  pengembangan  keterampilan  dalam praktik konseling multikultural.
3) Perlunya  Intervensi  dan  Pengembangan:  Temuan  menunjukkan  perlunya intervensi  lebih  lanjut  untuk  meningkatkan  kesadaran  budaya,  baik  dalam  bentuk pengembangan modul cultural awareness, model layanan atau program yang efektif dan praktis.
Dari  sini,  dapat  dijelaskan  lebih  lanjut  tentang  urgensi  dan  kebutuhan  untuk meningkatkan kesadaran budaya dalam praktik konseling di lingkungan sekolah, serta
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah
mengeksplorasi  cara-cara  pengembangan  dan  implementasi  yang  lebih  efektif  dan relevan dengan kebutuhan siswa yang berasal dari latar belakang budaya yang beragam.

## 2. Pembahasan
Dari  beberapa  hasil  penelitian  yang  telah  disebutkan  sebelumnya,  kesadaran budaya  atau  cultural  awareness  memegang  peranan  krusial  bagi  konselor  sekolah  atau guru  bimbingan  dan  konseling,  seperti  yang  terlihat  dari  hasil-hasil  penelitian sebelumnya. Ketidakmampuan memiliki kesadaran budaya dapat menyulitkan interaksi antara  konselor  dan  konseli,  mengakibatkan  konflik  serta  hambatan  komunikasi  yang signifikan.  Tanpa  kesadaran  budaya,  hubungan  antara  konselor  dan  konseli  bisa terganggu,  bahkan  berpotensi  menciptakan  ketidakharmonisan  di  antara  keduanya. Oleh    karena    itu,    menurut  Mustaqim  (2021)  pengetahuan    tentang    realitas    budaya menjadi  suatu keharusan  profesional ketika konselor menghadapi kelompok konseling yang beragam.
Menjadi seorang konselor profesional  memiliki tantangan, salah satunya adalah fenomena  yang  disebut  sebagai  "counselor  encapsulation"  (enkapsulasi  konselor).  Istilah ini, seperti yang dijelaskan oleh Masturi (2015), merujuk pada kecenderungan konselor untuk  terjebak  pada  pandangan  budaya  sendiri,  menyulitkan  penerimaan  terhadap perspektif  budaya  lain.  Dalam  konteks  pelayanan  konseling  lintas  budaya,  kepekaan budaya  konselor  menjadi  krusial  untuk  mencegah  penafsiran  yang  bias  dalam  proses konseling.  Mengurangi  kecenderungan  konselor  untuk  membatasi  pandangan  budaya mereka  sendiri  menjadi  sangat  penting  saat  memberikan  layanan  konseling  lintas budaya, seperti yang dikemukakan oleh Noviyani (2022) dan Masturi (2015). Supriatna (2011)  menambahkan  bahwa  konselor  yang  terjebak  dalam  enkapsulasi  cenderung memberikan pengalaman konseling yang monoton, membosankan, dan kurang menarik bagi  konseli.  Oleh  karenanya,  penting  bagi  konselor  untuk  terus  belajar  dan  menggali pengalaman dari praktisi yang lebih berpengalaman guna meningkatkan kedalaman dan keberagaman pendekatan mereka dalam memberikan layanan konseling.
Selain  itu,  berdasarkan  penelitian  Solihah  (2023)  masalah  yang  dihadapi  oleh guru  bimbingan  dan  konseling  di  daerah  3T  meliputi  aspek  pengajaran  konseling, termasuk  kendala  dalam  berbahasa  yang  mengakibatkan  komunikasi  yang  kurang efektif.  Senada  dengan  Sari  et  al.  (2019);  Alawiyah  et  al.  (2020)  masih  banyak  proses konseling  yang  tidak  efektif,  dikarenakan  adanya  perbedaan  budaya,  terutama  dalam
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
bahasa  dan  cara  komunikasi  antara  konselor  dan  konseli.  Rizky  et  al.  (2022) menambahkan  bahwa,  ketidakmampuan  dalam  berkomunikasi  dan  kurangnya  saling pemahaman  terhadap  budaya  masing-masing  dapat  mengakibatkan  proses  konseling yang  tidak  optimal.    Hal  ini  berimplikasi  pada  ketidakmampuan  konselor  dalam menangani  masalah  konseli,  yang  pada  akhirnya  dapat  mengganggu  profesionalisme seorang konselor.
Salah  satu  keterampilan  esensial  bagi  seorang  konselor  adalah  menghindari memberikan  label  atau  penilaian  tertentu  terhadap  konseli,  karena  konseli  mungkin memiliki  keyakinan  dan  nilai-nilai  yang  berbeda  dengan  konselor.  Dengan  begitu, menurut Menurut Wahyuni & Pradana (2022), dengan menghindari bias-bias budaya ini, proses konseling lintas budaya dapat berjalan lebih lancar. Diniaty (2018) menekankan pentingnya konselor untuk waspada terhadap miskonsepsi nilai budaya antara dirinya dengan konseli, serta kesadaran bahwa teknik intervensi tidak bisa seragam untuk setiap konseli. Jika konselor tidak mampu menyesuaikan tekniknya berdasarkan latar belakang konseli, hal ini bisa menjadi hambatan. Menurut Nugraha (2018), hubungan yang efektif, efisien,  harmonis,  dan  selaras  antara  konselor  dan  konseli  dapat  diciptakan  dengan kesadaran budaya yang dijaga selama pemberian layanan konseling. Hal ini diharapkan dapat  menciptakan  kenyamanan,  menyelesaikan  masalah  konseli,  dan  meningkatkan efisiensi durasi layanan.
Berikut  ini,  karakteristik  seorang  konselor  lintas  budaya  yang  dipaparkan  oleh Sue dapat dijelaskan lebih rinci (Maharani et al., 2022) diantaranya sebagai berikut:
1) Kesadaran  Nilai  Pribadi:  Konselor  harus  sadar  akan  nilai-nilai  pribadi  mereka sendiri serta ide-ide terkini tentang perilaku manusia. Mereka perlu menghargai nilai-nilai  dan  norma  yang  mereka  pegang,  sambil  menyadari  bahwa  konseli memiliki  nilai  dan  norma  yang  berbeda.  Kemampuan  untuk  merangkul  dan memahami perbedaan ini sangat penting.
2) Pengetahuan Karakteristik Umum Terapi: Konselor perlu memahami makna dan aturan  terkait  proses  konseling.  Memiliki  pemahaman  yang  kuat  tentang peraturan konseling terbaru akan membantu mereka dalam menangani masalah- masalah yang dihadapi oleh konseli.
3) Pemahaman Dampak Etnisitas dan Peduli terhadap Lingkungan: Konselor harus peka  terhadap  pengaruh  etnisitas  dan  lingkungan  sekitar  dalam  konteks
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah
https://jurnal.ar-raniry.ac.id/index.php/cobaBK
konseling.  Misalnya,  di  Indonesia,  dengan  memiliki  beragam  suku  bangsa, konselor perlu memperhatikan dan memahami nilai dan norma dari setiap suku tersebut untuk meminimalisir hambatan-hambatan dalam proses konseling.
4) Tidak  Memaksakan  Nilai:  Konselor  tidak  boleh  memaksa  konseli  untuk memahami  atau  mengadopsi  nilai-nilai  pribadi  konselor.  Ada  kode  etik  yang harus  diikuti  oleh  konselor  untuk  tidak  memaksakan  pandangan  atau kehendaknya pada konseli.
5) Pendekatan Eklektik: Menggunakan pendekatan konseling yang eklektik, artinya mereka  memadukan  berbagai  metode  dan  pendekatan  dalam  konseling  untuk membantu  konseli  dengan  latar  belakang  dan  gaya  hidup  yang  berbeda. Tujuannya  adalah  memberikan  pendekatan  yang  lebih  sesuai  dan  efektif  bagi konseli dengan keberagaman tersebut.
Melalui    konseling  lintas  budaya  sebagai  seorang  konselor  diharapkan  mampu menyajikan  layanan  konseling  yang  memperhatikan nilai-nilai,  keyakinan,  dan  bahkan ideologi  yang  dipahami  oleh  konseli.  Kemudian,  mereka  juga  perlu  mengaplikasikan teori-teori  konseling  dalam  praktik  (Gani,  2019).  Selain  itu,  kesadaran  budaya mempunyai  tingkatan,  Wunderle  2006  (Bisri,  2016)  mengemukakan  lima  tingkat kesadaran budaya seperti dalam piramida berikut ini: Gambar 1.

## Gambar 1: Piramida Tingkat Kesadaran Wunderle (2006)
1) Data  dan  Informasi  (Data  and  Information):  Tingkat  pertama  dari  kesadaran budaya, di mana penting untuk memiliki data dan informasi tentang perbedaan budaya yang ada untuk memfasilitasi komunikasi.
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
2) Pertimbangan  Budaya  (Culture  Consideration):  Setelah  memiliki  informasi  yang jelas  tentang  budaya,  langkah  berikutnya  adalah  memahami  nilai-nilai  yang mendasarinya. Hal ini membantu dalam memaknai konsep budaya secara umum dan memahami kode-kode budaya.
3) Pengetahuan  Budaya  (Cultural  Knowledge):  Pentingnya  pengetahuan  budaya sebagai  faktor  kunci  dalam  menghadapi  situasi  yang  melibatkan  budaya.  Ini tidak  hanya  mencakup  pengetahuan  tentang  budaya  orang  lain,  tetapi  juga pengetahuan tentang budaya sendiri.
4) Pemahaman Budaya (Cultural Understanding): Proses untuk memahami dinamika budaya tertentu melalui aktivitas dan pelatihan. Hal ini penting untuk menggali pemahaman mendalam tentang budaya dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.
5) Kompetensi  Budaya  (Cultural  Competence):  Tingkat  tertinggi  dari  kesadaran budaya  di  mana  seseorang  memiliki  kemampuan  untuk  membuat  keputusan yang sesuai dengan situasi budaya tertentu. Ini melibatkan pemahaman intensif terhadap  kelompok  tertentu  dan  memahami  implikasi  dari  budaya  tersebut dalam pengambilan keputusan.
Konselor  sekolah  yang  mampu  mengembangkan  sikap  multikultural  serta meningkatkan  kompetensi  dalam  hal  multikulturalisme  menurut  Rifani  et  al.  (2022) memiliki  peluang  yang  lebih  besar  untuk  mencapai  keberhasilan  dalam  proses konseling.  Kemampuan  ini  dianggap  sangat  vital  bagi  konselor  sekolah.    Elizar  (2018) juga sependapat, mengungkapkan bahwa perbedaan budaya antara konselor dan konseli dapat  menghasilkan  perbedaan  persepsi  yang  menjadi  salah  satu  faktor  penghambat dalam  proses  konseling.  Oleh  karena  itu,  perlunya  konselor  memiliki  kompetensi multikultural  untuk  memberikan  layanan  yang  efektif  kepada  siswa  dalam  konteks konseling sekolah.
Kompetensi  konselor  multikultural  menurut  Sue  &  Sue  1990  (Marjo,  2017) meliputi  empat  area  utama.  (1)  kesadaran  konselor  terhadap  nilai-nilai  budaya  dan masalah  pribadinya  (counselor  awareness  of  own  cultural  values  and  biases);  (2)  kesadaran bahwa  latar  belakang  budaya  dan  pengalaman  pribadi  dapat  memengaruhi  sikap  dan
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah
https://jurnal.ar-raniry.ac.id/index.php/cobaBK
nilai  dalam  proses  konseling  (counselor  awareness  that  their  own  cultural  background  and experiences will influence attitudes, values, feelings, and beliefs during the counseling process); (3)  pemahaman  konselor  terhadap  sudut  pandang  konseli  yang  beragam,  termasuk pengertian  tentang  sistem  sosial  dan  politik  terkini  (counselor  awareness  of  client's worldview);  dan  (4)  kemampuan  konselor  dalam  mengembangkan  strategi  intervensi yang sesuai,  serta memiliki keterampilan konseling yang memahami  beragam respons, baik  verbal  maupun  nonverbal  (developing  appropriate  intervention  strategies  and techniques).  Penting  bagi  konselor  untuk  melatih  dan  merasa  percaya  diri  dengan keterampilan yang dimiliki.
Konselor multikultural menurut Sue dan rekan-rekannya tahun 1992 (Noviyani, 2023)  diharapkan  memiliki  kompetensi  dalam  tiga  aspek  utama,  yaitu  kesadaran, pengetahuan,  dan  keterampilan.  (1)  kesadaran  mencakup  pemahaman  tentang perbedaan  antara  diri  konselor  dan  konseli,  menyadari  potensi  konflik;  sementara  (2) pengetahuan  melibatkan  pengembangan  pengetahuan  tentang  budaya  untuk memperluas pemikiran dan meningkatkan proses konseling; (3) keterampilan melibatkan kemampuan  memberikan  pesan  nonverbal,  berinteraksi  dengan  bahasa  konseli,  dan menghilangkan bias serta diskriminasi dalam proses bimbingan dan konseling.
Khowatim  (2020) pemahaman konselor terhadap pengetahuan dan keterampilan dalam  konseling  multikultural  memungkinkan  mereka  untuk  mengidentifikasi  aspek- aspek  yang  perlu  dikembangkan  guna  meningkatkan  efektivitas  layanan  konseling multikultural.  Lebih  jauh,  karakteristik  konselor  yang  efektif  secara  kultural  memiliki dampak  besar  terhadap  kemampuan  mereka  dalam  memberikan  layanan  konseling multikultural.  Namun,  karakteristik  ini  bukanlah  hal  yang  muncul  begitu  saja  pada seorang konselor, melainkan memerlukan latihan serta evaluasi yang berkelanjutan dan terus-menerus.  Umami  (2022)  juga  menyatakan,  disarankan    kepada    guru    BK (konselor)  untuk  dapat  lebih  meningkatkan  keterampilan  konseling  lintas  budaya  agar kompetensi-kompetensi  yang  diharapkan  dapat  dimiliki  sehingga proses  konseling lebih efektif dan optimal.
Dalam  mengimbangi  urgensi  kesadaran  konseling  multikultural,  penting  untuk mengembangkan media yang dapat menjadi panduan bagi pengembangan kompetensi kesadaran  budaya.  Kusumadewi  et  al.  (2017)  telah  melakukan  penelitian  terkait pengembangan  modul  cultural  awareness  yang  efektif  untuk  membantu  siswa  dalam
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
proses  pencarian  identitas  remaja,  yang  diarahkan  pada  kompetensi  konselor  sebaya. Meskipun modul tersebut telah dirancang dengan tujuan tersebut, keterbatasan terdapat pada standar kegunaan, kemudahan penggunaan, ketepatan, dan tingkat ketaatan siswa terhadap modul tersebut. Diharapkan dengan adanya pengembangan modul, ini dapat meningkatkan efektivitas dari bimbingan konseling oleh rekan sebaya di lingkungan sekolah.
Sementara  itu,  ranah  kompetensi  cultural  awareness  dapat  ditingkatkan  dengan beberapa strategi. Salah satunya, melalui serangkaian pelatihan kesadaran multikultural yang  kreatif  (Akhmadi,  2016).  Selain  itu,  penelitian  oleh  Salau  &  Karohana  (2023) mengembangkan  Model  Konseling  Inclusive  Cultural  Empathy  (ICE).  ICE  menekankan jenis hubungan (persamaan dan perbedaan) yang ada antara konselor dan konseli yang harus diakui dan dihormati. Dengan demikian, memungkinkan konselor memiliki fokus dua  arah  untuk  mencapai  keseimbangan  hidup.  Kemudian  terdapat  pula  penelitian Chun  et  al.  (2020)  dengan  menerapkan  pendekatan  pedagogis  yang  sistematis  untuk mengembangakan kesadaran budaya dari berbagai dimensi multikultural konseli (latar belakang, jenis kelamin, status sosial, ekonomi, ras, dan etnis, serta disabilitas).
Kesadaran budaya bagi seorang konselor menjadi esensial karena berbagai alasan yang  diungkapkan  oleh  DuPraw  &  Axner  2002,  seperti  yang  dikutip  oleh  Noviyani (2022).  Pertama,  kesadaran  budaya  menjadi  pintu  masuk  konselor  untuk  membangun kepercayaan dan hubungan yang positif dengan konseli. Kedua, hal ini memungkinkan konselor  untuk  menjalin  persahabatan  dengan  orang  lain,  mengembangkan keterampilan  berinteraksi  dengan  kelompok-kelompok  yang  berbeda,  serta  mampu menghadapi stereotype dan prasangka terhadap orang lain. Terakhir, kesadaran budaya membantu menciptakan harmoni antar kelompok dan mempersiapkan seseorang untuk hidup dalam dunia yang multikultural.
Dengan  demikian,  pengembangan  kesadaran  budaya  (cultural  awareness)  adalah kunci  dalam  memperkaya  guru  BK  dan  konselor  dengan  keterampilan  esensial  untuk layanan multikultural, meningkatkan keterampilan terhadap sensitivitas keragaman, dan memperluas  pengetahuan  serta  kemampuan  untuk  merespons  kebutuhan  siswa  dari berbagai latar belakang budaya. Melalui kesadaran budaya ini, diharapkan guru BK atau Konselor,  (1)  memahami  pengaruh  budaya  terhadap  persepsi  individu;  (2) meningkatkan  kesadaran  dan  menghargai  perbedaan  budaya,  serta  memperhatikan keragaman  individu;  (3)  mengembangkan  sensitivitas  atau  kepekaan  dan  kemampuan
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah
untuk  berdiskusi  dengan  orang-orang  dari  latar  belakang  budaya  yang  berbeda;  (4) menanamkan  kesadaran  tentang  pentingnya  memperhatikan  perbedaan  dan  kesamaan budaya  saat  menghadapi  tantangan  dalam  lingkungan  multikultural;  serta  (5) mendorong generasi profesional baru untuk meningkatkan pemahaman dan kompetensi budaya, serta keterampilan berkomunikasi.

## D. PENUTUP
Penelitian  ini  mengeksplorasi  pemahaman  dan  kesadaran  budaya  (cultural awareness) guru Bimbingan dan Konseling (BK) atau konselor terhadap praktik konseling multikultural  di  lingkungan  sekolah.  Hasil  temuan  meliputi  variasi  dalam  tingkat kesadaran  budaya  di  kalangan  guru  bk  atau  konselor,  dengan  fokus  pada pengembangan  keterampilan.  Studi  menyoroti  perlunya  intervensi  lebih  lanjut  untuk meningkatkan kesadaran budaya guru BK, dan menekankan pengaruh positif interaksi konselor  dengan  siswa  serta  pengetahuan  latar  belakang  budaya  terhadap  kesadaran konselor multikultural. Selain itu, konteks pentingnya kesadaran budaya dalam praktik konseling, konselor dihadapkan pada tantangan seperti  counselor  encapsulation, kendala dalam  komunikasi  lintas  budaya,  dan  kurangnya  sensitivitas  terhadap  perbedaan budaya.  Namun,  upaya  pengembangan  model,  modul  cultural  awareness,  dan  strategi pelatihan  terbukti  sebagai  langkah  positif  dalam  meningkatkan  kesadaran  budaya  dan efektivitas konselor.
Kesimpulannya, kesadaran budaya (cultural awareness) memainkan peran penting dalam  memfasilitasi  interaksi  yang  efektif  antara  guru  Bimbingan  dan  Konseling  (BK) ataupun  konselor  dengan  konseli  di  lingkungan  sekolah.  Menyadari  dan  sadar  akan perbedaan  budaya,  menghindari  penilaian  subyektif,  dan  penerapan  pendekatan empatik  terbukti  krusial  dalam  praktik  konseling  lintas  budaya.  Memahami  dan menghargai terhadap keragaman budaya antara konselor dan konseli serta pendekatan yang empatik memungkinkan konselor untuk secara efektif memahami perspektif siswa dari konteks budaya mereka. Lebih dari itu, penting bagi guru BK dan konselor untuk terus  belajar  dan  mengembangkan  kompetensi  mereka  secara  berkelanjutan,  serta evaluasi yang berkelanjutan atau terus-menerus. Upaya pengembangan ini tidak hanya meningkatkan kualitas hubungan antara konselor dan konseli, tapi juga secara signifikan
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
meningkatkan  efektivitas  layanan  konseling  di  sekolah,  menciptakan  lingkungan pendidikan yang lebih inklusif dan adaptif terhadap keragaman budaya.

## REFERENSI
Aisah,  H.,  &  Ruswandi,  U.  (2020).  Bimbingan  dan  konseling  multikultural  di  lembaga pendidikan  pesantren  pada  generasi  Z.  Jurnal  IKA  PGSD  (Ikatan  Alumni  PGSD) UNARS, 8(2), 511-523. https://doi: 10.36841/pgsdunars.v8i2.869
Akhmadi, A. (2016). Peningkatan kesadaran multikultural konselor (guru BK). Muaddib:
Studi Kependidikan dan Keislaman, 3(2), 18-36. https://doi:
10.24269/muaddib.v3i2.86
Akhmadi,  A.  (2017).  Multicultural  conselling  competence  of  conselling  teacher  at Madrasah Aliyah (The alumny of conselling training from teacher training centre Surabaya).  Inovasi-Jurnal  Diklat  Keagamaan,  11(1),  11-21. https://bdksurabaya.e- journal.id/bdksurabaya/article/view/37
Alawiyah,  D.,  Rahmat,  H.  K.,  &  Pernanda,  S.  (2020).  Menemukenali  konsep  etika  dan sikap konselor profesional  dalam bimbingan dan konseling. JURNAL MIMBAR: Media  Intelektual  Muslim  dan  Bimbingan  Rohani,  6(2),  84-101. https://doi: 10.47435/mimbar.v6i2.457
Annajih, M. Z. H., Lorantina, K.,  & Ilmiyana, H. (2017). Konseling  Multibudaya dalam
Penanggulangan  Radikalisme  Remaja.  In  Prosiding  Seminar  Bimbingan  dan Konseling, 1(1), 280-291. https://scholar.google.com/citations?view_op=view_citation&hl=en&user=zM3 JnLEAAAAJ&citation_for_view=zM3JnLEAAAAJ:u5HHmVD_uO8C
Azizah,  N.  (2020).    Urgensi  kompetensi  multikultural  dari  konselor  sebagai  sarana membangun integritas bangsa. COUNSENESIA: Indonesian Journal of Guidance and Counseling, 1(1), 12-19. https://doi: 10.36728/cijgc.v1i01.1170
Bisri,  M.,  Situmorang,  D.  D.  B.,  &  Setiono,  L.  (2016).  Model  Awareness  Training  untuk Meningkatkan Kesadaran Multukultural Konselor. In Proceeding 4th International Cunseling Seminar (Padang, 19-20 November 2016). https://doi:
10.31234/osf.io/8czvs
Chun, J., Connor, A., Alsaman, M., Urkmez, B., & Kosciulek, J. F. (2020). Capitalizing on diversity  in  counselor  education:  An  application  of  the  interaction  for  learning framework.  Journal  of  Multicultural  Counseling  and  Development,  48(3),  161 – 175. https://doi: 10.1002/jmcd.12 175
Corey,  G.,  Nicholas,  L.  J.,  &  Bawa,  U.  (2017).  Theory  and  practice  of  counselling  and psychotherapy (2nd SA ed.). In Croatia: Zrinski DD Cengage Learning.
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah

## Depdiknas. (2007a). Naskah Akademik Penataan Pendidikan Profesional Konselor Dan Layanan
Bimbingan  Dan  Konseling  Dalam  Jalur  Pendidikan  Formal.  Jakarta:  Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi.
Depdiknas. (2007b). Sertifikasi Guru dalam Jabatan. Jakarta: Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi.
Dharsana, K. (2018). Pengembangan Pribadi Konselor. Undiksha Press.
Diniaty, A. (2018). Mewaspadai miskonsepsi nilai budaya dalam pelaksanaan konseling individual.  Educational  Guidance  and  Counseling  Development  Journal,  1(1),  6-15. https://doi: 10.24014/egcdj.v1i1.4826
Elizar.  E. (2018).  Urgensi  konseling  multikultural  di  sekolah. Jurnal  Elsa, 16(2). 13-22. https://doi: 10.47637/elsa.v16i2.90
Erford,B.T.  (2015).  40  Techniques  Every  Counselor  Should  Know.  Upper  Saddle  River,  NJ: Pearson Education,Inc.
Gani, I. (2019). Konseling multikultular dalam penanganan konflik mahasiswa. Al-Irsyad Al-Nafs:  Jurnal  Bimbingan  Dan  Penyuluhan  Islam,  6(2). https://doi10.24252/al- irsyad%20al-nafs.v6i2.14695
Khowatim, K. (2020). Peran konselor dalam konseling multibudaya untuk mewujudkan kesetaraan  gender.  Jurnal  Bikotetik  (Bimbingan  dan  Konseling:  Teori  dan  Praktik),
4(1), 10-15. https://doi: 10.26740/bikotetik.v4n1.p10-15
Khusumadewi, A., W. S., H. W., & Wiyono, B. D. (2017). Pengembangan modul cultural awareness  untuk  konselor  sebaya.  Bikotetik  (Bimbingan  dan  Konseling  Teori  dan Praktik), 1(1), 30. https://doi: 10.26740/bikoteti k.v1n1.p30-36
Kitchenham, B., & Brereton, P. (2013). A systematic review of systematic review process research  in  software  engineering.  Information  and  Software  Technology,  55(12), 2049 – 2075. https://doi: 10.1016/j.infsof.2013.07.010
Kitchenham, B., & Charters, S. (2007). Guidelines for performing Systematic LiteratureReviews in  Software  Engineering.    Technical  report,  Keele  University  and  Universityof Durham.
Krüger, J., Lausberger, C., von Nostitz-Wallwitz, I., Saake, G., & Leich, T. (2020). Search. Review.  Repeat?  An  empirical  study  of  threats  to  replicating  SLR  searches. Empirical Software Engineering, 25, 627-677. https://doi: 10.1007/s10664-019-09763-0
Maharani,  A.,  Aziz,  C.  A.,  Puryanti,  L.,  T usa’ada,  R.,  Khasanah,  U.  L.,  Rasimin,  R.,  & Yusra, A. (2022). Pengembangan kompetensi budaya pada calon guru BK. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(2), 9957-9963. https://doi: 10.31004/jptam.v6i2.3998
Marjo,  H.  K.  (2017).  Model  Bimbingan  Kelompok  untuk  Mengembangkan  Empati Budaya  Inklusif  Mahasiswa  Bimbingan  dan  Konseling:  Studi  Pengembangan Penerimaan  Afektif,  Penerimaan  Kognitif,  Pemahaman  Intelektual  Isu
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
Multikultural  Mahasiswa  Bimbingan  dan  Konseling  di  DKI  Jakarta  (Doctoral dissertation, Universitas Pendidikan Indonesia). http://repository.upi.edu/29196/
Masturi,  M.  (2015).  Counselor  encapsulation:  sebuah  tantangan  dalam  pelayanan konseling  lintas  budaya.  Jurnal  Konseling  Gusjigang,  1(2). https://doi: 10.24176/jkg.v1i2.407
Mustaqim, A. (2021). Kompetensi konseling multikultural: Menjadi pribadi melek literasi globa.  ROSYADA:  Islamic  Guidance  and  Counseling,  1(1),  101-114. https://doi: 10.21154/rosyada.v1i1.2422
Naraswari,  I.  A.  M.  D.,  Suarni,  N.  K.,  &  Dharsana,  I.  K.  (2023).  Kode  etik  dan penyimpangan  budaya  dalam  konseling:  Studi  literatur.  Jurnal  EDUCATIO (Jurnal Pendidikan Indonesia), 9(1), 570-572. https://doi: 10.29210/1202322998
Ninawati.  (2023).  Deseminasi  hasil  penelitian  interaksi  sosial  dan  sikap multikulturalisme mahasiswa Universitas X di Jakarta. Jurnal Serina Abdimas, 1(1),
559-557. https://doi: 10.24912/jsa.v1i1.24057
Noviyani,  C.E.  (2022).  Kesadaran  budaya  guru  bimbingan  dan  konseling  di  Sekolah Menengah  Pertama  (SMP)  se-DKI  Jakarta.  Teraputik:  Jurnal  Bimbingan  dan Konseling, 6(1), 95-103. https://doi: 10.26539/teraputik.61934
Nugraha,  A.  (2018).  Kecerdasan  budaya  dalam  proses  bantuan  penyelesaian  masalah. Journal  of  Innovative  Counseling:  Theory,  Practice,  and  Research,  2(1),  14-19. https://journal.umtas.ac.id/index.php/innovative_counseling/article/view/184
Permendikbud.  (2014).  Peraturan  Menteri  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Nomor  111  Tahun
2014  Tentang  Bimbingan  dan  Konseling  pada  Pendidikan  Dasar  dan  Pendidikan Menengah. Pasal 2 Ayat 9. https://jdih.kemdikbud.go.id/sjdih/siperpu/dokumen/salinan/Permendikbud
%20Nomor%20111%20Tahun%202014.pdf
Rifani,  E.,  Susilawati,  S.,  &  Anggraini,  W.  (2022).  Sikap  multikulturalisme  konselor sekolah.  Bulletin  of  Counseling  and  Psychotherapy,  4(2),  415-420. https://doi: 10.51214/bocp.v4i2.231
Rizky,  M.,  Jamaris.,  &  Solvema.  (2022).  Etika  konselor  dalam  konseling  lintas  budaya.
Nusantara  of  Research:  Jurnal  Hasil-hasil  Penelitian  Universitas  Nusantara  PGRI Kediri, 9(1), 61-72. https://doi: 10.29407/nor.v9i1.19410
Rodríguez-Hidalgo, A.  J.,  Calmaestra,  J.,  Casas, J.  A.,  &  Ortega-Ruiz,  R.  (2019).  Ethnic- cultural  bullying  versus  personal  bullying:  Specificity  and  measurement  of discriminatory  aggression  and  victimization  among  adolescents.  Frontiers  in psychology, 10, 46. https://doi: 10.3389/fpsyg.2019.00046
Salau,  TL,  &  Korohama,  KE  (2023). Identifikasi  cultural  awareness  dalam  konseling  lintas budaya dengan berbasis Inclusive Cultural Emphaty (ICE) bagi Siswa/I di Nusa Tenggara Timur . Diegesis: Jurnal Teologi , 8(2), 190-206. https://doi: 10.46933/DGS.vol8i2190-206
Marsha Hariani Putri Dkk  - Cultural Awareness: Memahami Sensitivitas Multikultural dalam Praktik Konseling di Sekolah
Sari,  I.  Y.  P.,  Sukma,  A.  P.,  &  Rizqi,  M.  N.  (2019,  July).  Pengembangan  Kompetensi Konselor pada Era Revolusi Industri 4.0 dalam Konteks Konseling Lintas Budaya.
In SEMBIKA: Seminar Nasional Bimbingan dan Konseling. https://conference.umk.ac.id/index.php/sembika/article/view/67 Setiawan, I. (2022). Kompetensi Konselor Multikultural: Esensi Dalam
Mengimpelementasikan  Bimbingan  dan  Konseling  di  Sekolah.  In  Prosiding Seminar Nasional Bimbingan dan Konseling Universitas Negeri Malang (pp. 155-165). http://conference.um.ac.id/index.php/bk/article/download/2877/1501
Setiawan,  R.  (2023).  Meningkatkan  kesadaran  multikulturalisme  dalam  lingkungan sekolah  dasar.  EDUSTUDENT:  Jurnal  Ilmiah  Pendidikan  dan  Pengembangan Pembelajaran, 2(40, 199-208. https://doi: 10.26858/edustudent.v2i4.46829
Setyaputri,  N.Y.  (2017).  Karakter  ideal  konselor  multibudaya  berdasarkan  nilai  luhur semar.  Jurnal  Kajian  Bimbingan  dan  Konseling,  2(2):  58-65. https://doi: 10.17977/um001v2i22017p058
Solihah, I. (2023, April). Multicultural Counseling Awareness School Counselor in Area 3 T  (Lebak  Banten).  In  Proceeding  International  Conference  on  Religion,  Science  and Education, 2, 309-314.
https://sunankalijaga.org/prosiding/index.php/icrse/article/view/929
Sue,  D.W.  &  Sue,  D.  (2003).  Counseling  Culturally  Diverse:  Theory  and  Practice  Fourth Edition. USA:John Wiley & Sons. Inc
Supriatna,  M.  (2011).  Bimbingan  dan  Konseling  Berbasis  Kompetensi:  Orientasi  Dasar

## Pengembangan Profesi Konselor. Jakarta: Rajawali Pers
Umami, D. A. N. (2022). Pengetahuan dan keterampilan guru bimbingan dan konseling mengenai  konseling  multibudaya  di  indonesia.  Edu  Consilium:  Jurnal  Bimbingan dan Konseling Pendidikan Islam, 3(1), 38-50 . https:// doi: 10.19105/ec.v3i1.5472
Wahyuni,  E.  T.,  &  Pradana,  T.  A.  (2022).  Implementasi  konseling  lintas  budaya  dalam lingkungan Pesantren di MA An-Nawawi Berjan Purworejo. Indonesian Journal of Guidance  and  Counseling:  Theory  and  Application,  11(2),  105-112. https://doi: 10.15294/ijgc.v11i2.60843
Wibowo, M. E. (2018). Konseling Multikultural di Abad-21. in Prosiding Seminar Nasional Konvensi  BK  Ke-XX  &  Kongres  ABKIN  ke-XIII  (Pekanbaru,  27-29  April,  2018). https://repository.unri.ac.id/bitstream/handle/123456789/9670/00.%20Mungin .pdf?sequence=1&isAllowed=y
Xiao,  Y.,  &  Watson,  M.  (2019).  Guidance  on  conducting  a  systematic  literature  review. Journal  Of  Planning  Education  And  Research,  39(1),  93-112. https://doi:

## 10.1177/0739456X17723971
Yusri, F., Afrida, Y., & Putri, E. D. (2023). The design of cultural awareness development model  based  on  Indonesian  culture  on  guidance  and  counseling  students.
Jurnal Edukasi: Jurnal Bimbingan Konseling Vol. 10, No. 1, 2024 DOI : 10.22373/je.v10i1.21882
https://jurnal.ar-raniry.ac.id/index.php/cobaBK
Counsellia:  Jurnal  Bimbingan  dan  Konseling,  13(1),  39-49. https://doi:
10.25273/counsellia.v13i1.14081