The Influence Of The Self Assessment System And The Implementation Of E-Filing On Taxpayer Awareness And Their’s Impact On Individual Tax Compliance
Pengaruh Self Assessment System Dan Penerapan E-Filing Terhadap Kesadaran Wajib Pajak Dan Dampaknya Pada Kepatuhan Pajak Orang Pribadi
Aldo Kristona Bangun 1* , Maria Goreti Kentris Indarti 2 Fakultas Ekonomika dan Binis, Universitas Stikubank Semarang 1,2 aldokristonabangun@mhs.unisbank.ac.id 1 , kentris@edu.unisbank.ac.id 2
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This  research  aims  to  examine  the  influence  of  the  self-assessment  system  and  e-filing  on  taxpayer awareness,  as  well  as  its  impact  on  tax  compliance.  This  research  uses  individual  taxpayer  subjects registered at the West Semarang KPP. By using proportional stratified random sampling techniques, a sample  of  111  taxpayers  was  obtained.  The  hypothesis  in  this  study  was  tested  using  multiple  linear regression analysis. The test results in Model 1 show that the self-assessment system has a positive effect on taxpayer awareness, while e-filing has no effect on taxpayer awareness. Testing of Model 2 shows that e-filing and taxpayer awareness have a positive effect on tax compliance, while the self-assessment system has no effect on tax compliance.
Keywords : self assessment system, e-filing, taxpayers awareness, tax compliance

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk  menguji pengaruh self assessment system dan e-filing terhadap kesadaran wajib pajak, serta dampaknya terhadap kepatuhan pajak. Penelitian ini menggunakan subjek wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Semarang Barat. Dengan menggunakan teknik proportional stratified random sampling diperoleh sampel sebanyak 111 wajib pajak. Hipotesis dalam penelitian ini diuji dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil pengujian pada Model 1 menunjukkan bahwa self assessment  system berpengaruh  positif  terhadap  kesadaran  wajib  pajak,  sedangkan e-filing tidak berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak. Pengujian terhadap Model 2 menunjukkan bahwa e-filing dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan pajak, sementara itu self assessment system tidak berpengaruh terhadap kepatuhan pajak.
Kata Kunci : self assessment system , e-filling , kesadaran wajib pajak, kepatuhan pajak

## 1. Pendahuluan
Masalah kepatuhan pajak sampai saat ini merupakan masalah yang masih menjadi salah satu  masalah  utama  di  Indonesia  dan  menjadi  masalah  yang  masih  sulit  untuk  diselesaikan hingga  saat  ini  (Zulma,  2020),  walaupun  pemerintah  sudah  menyiapkan  sanksi  kepada  wajib pajak yang melakukan penggelapan pajak tetapi tetap tidak mempengaruhi wajib pajak untuk semakin  patuh  (Jamalallai  &  Indarti,  2022).  Pada  dasarnya  ada  dua  hal  yang  menyebabkan hingga masyarakat sebagai wajib pajak tidak patuh untuk membayar ataupun melaporkan pajak, yaitu  ketidakpatuhan  karena  ketidaktahuan  dan  ketidakpatuhan  karena  memang  disengaja (McKerchar, 2003). Pajak sendiri merupakan kewajiban masyarakat agar menyerahkan sebagian dari kekayaannya kepada Negara yang disebabkan oleh  suatu keadaan, kejadian, dan perbuatan yang  memberikan  kedudukan  tertentu,  tetapi  bukan  sebagai  hukuman,  melainkan  karena peraturan  yang  ditetapakan  oleh  pemerintah  serta  dapat  dipaksakan,  tetapi  tidak  ada  jasa timbal balik dari negara secara langsung yang akan digunakan untuk memelihara kesejahteraan secara umum (Djajadiningrat, 2012).
Kepatuhan  wajib  pajak  merupakan  sebuah  tindakan  yang  mencerminkan  patuh  dan sadar  terhadap  ketertiban  dalam  kewajiban  perpajakan  wajib  pajak  dengan  melakukan
pembayaran  dan  pelaporan  atas  perpajakan  masa  dan  tahunan  dari  wajib  pajak  yang bersangkutan  baik  untuk  kelompok  orang  atau  modal  sendiri  sebagai  modal  usaha  sesuai dengan  ketentuan  perpajakan  yang  berlaku.  Pandangan  bahwa  pajak  akan  merugikan merupakan salah satu penyebab adanya penghindaran pajak orang pribadi (Julianti dan Kanti, 2020). Selain orang pribadi, penghindaran kerap melibatkan pengelola perusahaan (Indarti & Widiatmoko, 2023) Oleh karena itu jika diambil dari sudut pandang masyarakat dan pemerintah, masing-masing akan memberikan perspektif berbeda mengenai pajak. Jika dari sudut pandang masyarakat menganggap pajak merupakan beban, maka pemerintah menganggap sebaliknya bahwa pajak merupakan pendapatan.
Menurut  Rahayu    (2020:195)  Kesadaran  wajib  pajak  merupakan  kemampuan masyarakat  dalam  melakukan  kewajiban  perpajakannya  dengan  benar  dikarenakan pengetahuan  dan  pemahaman  yang  dimiliki  wajib  pajak  yang  timbul  dimana  wajib  pajak memahami arti, fungsi dan tujuan pembayaran pajak. Maka dengan itu tingkat kesadaran wajib pajak akan sangat berpengaruh terhadap tingkat kepatuhan pajak. Semakin tinggi kesadaran masyarakat  akan  mendorong  semakin  banyak  pula  masyarakat  untuk  turut  serta  memenuhi kewajiban  perpajakannya  seperti,  mendaftarkan  diri  sebagai  wajib  pajak,  melaporkan  dan membayarkan pajaknya sesuai dengan ketentuan yang berlaku (James dan Nobes, 1997).
Penelitian sebelumnya yang telah dilakukan oleh (Aryanti, 2020) menyatakan bahwa self assessment system memiliki pengaruh yang positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan menurut  (Saputra  2014)  menyatakan  bahwa  self  assessment  system  tidak  berpengaruh terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Demikian  juga  menurut  Komang  Dewi  Agustini  dkk  (2019), (Fadilah  &  Sapari,  2020)  dan  (Ditya  &  Indarti,  2023)  menyatakan  bahwa e-filing memiliki pengaruh yang positif terhadap kepatuhan pajak. Sedangkan menurut (Sari 2021) menyatakan bahwa  e-filing  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kepatuhan  pajak.  Hasil penelitian  terdahulu  menunjukkan  temuan  yang  tidak  konsisten.  Hal  ini  mendorong  untuk dilakukan pengujian kembali pengaruh self assessment dan e-filling terhadap kesadaran pajak, serta dampaknya pada kepatuhan wajib pakak.

## 2. Tinjauan Pustaka
Teori Kepatuhan ( compliance theory )
Teori Kepatuhan (compliance theory) pertama kali dikemukakan oleh Stanley Milgram pada tahun 1963. Pada teori kepatuhan ini dikatakan mengenai sebuah keadaan atau kondisi dimana  seseorang  taat  terhadap  perintah  atau  aturan  yang  telah  ditetapkan.  Dalam  teori kepatuhan  terdapat  dua  perspektif  dasar  kepatuhan  pada  hukum,  yaitu  instrumental  dan normatif. Perspektif instrumental berarti individu dengan kepentingan pribadi dan tanggapan terhadap  perubahan  yang  berhubungan  dengan  perilaku.  Perspektif  normatif  berhubungan dengan moral dan berlawanan dengan kepentingan pribadi. Seseorang lebih cenderung patuh pada hukum yang dianggap sesuai dan konsisten dengan norma-norma mereka.

## Teori Penerimaan Teknologi (Technology Acceptance Model - TAM)
Teori penerimaan teknologi (TAM) pertama kali dicetuskan oleh Fred Davis pada tahun 1986.  Teori  ini  berfungsi  agar  dapat  menjelaskan  penerimaan  individu  ataupun  organisasi terhadap suatu sistem informasi yang baru. TAM juga menjelaskan bagaimana cara seseorang mencari tahu ataupun mengeksplorasi cara menggunakan teknologi baru dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi penggunaan inovasi tersebut (Purwanto dan Budiman, 2020).

## Perumusan Hipotesis

## Pengaruh Self Assessment System Terhadap Kesadaran Wajib Pajak
Dalam  teori  kepatuhan  (compliance  theory),  menggambarkan  faktor-faktor  seperti norma sosial, kepercayaan, dan persepsi risiko yang memengaruhi kesadaran. Keterlibatan wajib
pajak dalam penilaian pajak mereka sendiri dapat memengaruhi norma dan kepercayaan, serta persepsi risiko terkait dengan kewajiban pajak. Menurut Natalia (2022) self assessment system dapat  memberi  pengaruh  yang  positif  terhadap  kesadaran  pajak  yang  juga  nantinya  akan berpengaruh terhadap kepatuhan pajak.
H1: Self Assessment System berpengaruh positif terhadap kesadaran wajib pajak.

## Pengaruh E-Filing Terhadap Kesadaran Wajib Pajak
Teori  penerimaan  teknologi  (TAM)  mencakup  persepsi  kegunaan  dan  kemudahan penggunaan teknologi. Jika wajib pajak percaya bahwa E-Filing adalah alat yang berguna dan mudah  digunakan  untuk  melaporkan  pajak,  mereka  mungkin  lebih  cenderung  untuk meningkatkan  kesadaran  dan  mengadopsi  sistem  ini  untuk  melaporkan  pajak  mereka. Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Aqiila  &  Furqon,  2021),  menyatakan  bahwa penerapan e-filing berpengaruh positif terhadap kesadaran wajib pajak. H2: Penerapan E-Filing berpengaruh positif terhadap kesadaran wajib pajak.

## Pengaruh  Self Assessment System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Teori  kepatuhan  ( compliance  theory )  menyatakan  bahwa  kepatuhan  individu  sangat dipengaruhi oleh persepsi mereka tentang risiko, sanksi, norma, serta keadilan sosial. Dalam konteks self  assessment  system ,  wajib  pajak  yang  aktif  terlibat  dalam  mengevaluasi  dan melaporkan pajak mereka akan lebih cenderung patuh terhadap aturan pajak. Penelitian yang dilakukan  oleh  Aryanti  (2019)  mengungkapkan  bahwa self  assessment  system berpengaruh positif terhadap kepatuhan masyarakat dalam membayar pajak H3: Penerapan Self Assessment System  berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak

## Pengaruh E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Berdasarkan teori kepatuhan ( compliance theory ), motivasi wajib pajak bersumber dari nilai-nilai dan kepentingan mereka sendiri. Jika wajib pajak melihat nilai dalam menggunakan e- filing , seperti efisiensi waktu dan kemudahan proses, mereka mungkin lebih termotivasi untuk mematuhi  kewajiban  pajak.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Agustini  (2019)  mengungkapkan bahwa  penerapan e-filing berpengaruh  terhadap  kepatuhan  masyarakat  dalam  membayar pajak.
H4: Penerapan E-Filing  berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak

## Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Menurut  teori  kepatuhan  ( compliance  theory) ,  hal  yang  berkaitan  dengan  peraturan dapat dipengaruhi oleh faktor norma internal yang kemudian didukung oleh tingkat kesadaran individu.  Jadi  dapat  dikatakan  bahwa  jika  wajib  pajak  semakin  memahami  aturan-aturan mengenai  perpajakan  maka  kesadaran  untuk  membayar  dan  melaporkan  pajak  juga  akan semakin tinggi. Penelitian (Nur, 2018), (Madjodjo & Baharuddin, 2022) juga  menyatakan bahwa kesadaran  wajib  pajak  sangat  penting  dan  sangat  berpengaruh  dalam  rangka  meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
H5: Kesadaran wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan pajak

## Model Penelitian
Gambar 1 menunjukkan model empiris dalam penelitian ini.
Keterangan
SAS = Self Assessment System EF = E-Filing KSD
= Kesadaran
KPTH  = Kepatuhan

## 3. Metode Penelitian Populasi dan Sampel
Penelitian ini menggunakan populasi yaitu wajib pajak yang terdaftar di KPP Semarang Barat.  Sampel  yang  dipakai  ialah  metode convenience  sampling dan  sampel  yang  didapat berjumlah  111.  Cara  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  yaitu  dengan  menyebarkan kuesioner berupa link google form kepada wajib pajak yang ditemui oleh peneliti pada saat melakukan  pengambilan  sampel.  Selain  itu  peneliti  juga  dibantu  oleh  satu  orang account representativ (AR) dari KPP Semarang Barat juga dengan cara menyebarkan link google form. Tabel 1. Identitas Responden No Jenis Kelamin Frekuensi Persentase 1 Pria 84 75.7% 2 Wanita 27 24.3% Total 111 100% Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Tabel 2. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel Variabel Definisi Indikator Pengukuran Referensi Kepatuhan Kepatuhan  wajib  pajak merupakan tindakan patuh  dan  menaati terhadap  pembayaran dan pelaporan perpajakan  baik  masa dan tahunan. (Prabandaru, 2019) 1.  Kepatuhan  untuk mendaftarkan diri 2.  Kepatuhan  dalam perhitungan dan pembayaran pajak terutang 3.  Kepatuhan  dalam pembayaran tunggakan 4.  Kepatuhan  untuk menyetorkan  kembali surat pemberitahuan Skala Likert dengan 5 poin Rahayu  (2019:138) dalam Muthmainna (2017) Kesadaran Kesadaran  wajib  pajak merupakan  saat  dimana seseorang  mengetahui, memahami dan mengerti bagaimana cara untuj menghitung,  membayar, dan melapor pajak serta menaati hak dan kewajiban perpajaknnya. 1.  Persepesi  wajib pajak 2. Tingkat pengetahuan dalam Kesadaran dembayar pajak 3.  Kondisi  keuangan wajib pajak Skala Likert dengan 5 poin Agus dan Trisnawati (2016:21) Self  Assessment System Self  Assesment  System merupakam sebuah cara pemungutan pajak dimana  wajib  pajak diberikan wewenang, 1. Wajib pajak memiliki wewenang untuk menentukan sendiri besaran pajaknya 2. Wajib Pajak aktif Skala Likert dengan 5 poin Mardiasmo (2016:9)
kepercayaan dan tanggung  jawab  untuk melaksanakan sendiri kewajiban dan hak Perpajakannya  (Chairil Anwar Pohan, 2017:66) 3.  Petugas  Pajak  tidak ikut campur dan hanya mengawasi E-Filing E-filing merupakan sebuah sistem pelaporan Surat Pemberitahuan (SPT) masa ataupun  tahunan  secara online  dan  real  time (Noviandini dalam Tasmilah, 2021) 1. Meningkatkan performa  pelaporan Pajak 2. Meningkatkan efektivitas  pelaporan Pajak 3. Menyederhanakan pelaporan pajak 4. Meningkatkan produktivitas dalam melaksanakan kewajiban perpajakan Skala Likert dengan 5 poin Herawan dan Waluyo (2014)

## Analisis Regresi Linier Berganda
Dilakukannya analisis ini guna menguji pengaruh variabel dependen dan independen. Model regresi menggambarkan antara variabel dependen dengan variabel independen (Ghazali, 2016). Konsep yang dipakai:
KSD    = a + b1SAS + b2EF + e KPTH = a + b1KSD + b2SAS + b3EF + e Keterangan: KPTH  = Kepatuhan Wajib Pajak
KSD = Kesadaran Wajib Pajak b = Koefisien Regresi X1, X2 SAS = Self Assessment System EF = E-Filing a
= Angka arah atau koefisien regresi

## Pengujian Hipotesis
Kriteria  yang  dipakai  yaitu  bila  nilai  sig.  pada  uji  f    >  0,05  variabel  independen  tidak berpengaruh  signifikan  bagi  variabel  dependennya  sig.  nya  <  0,05  maka  seluruh  variabel independen berpengaruh signifikan bagi variabel dependen. Sedangkan untuk pengujian nilai koefisen determinsai yaitu antara nol sampai satu (0 < R2 < 1). Jika R2 adalah 0 maka dinyatakan jika korelasi variabel independen pada variabel dependen tidak ada. Jika R2 nya bernilai 1 maka terdapat  hubungan  yang  sempurna  antara  kedua  variabel.  Adjusted  R2  dapat  dipakai  jika variabel independennya (variabel bebas) lebih dari dua. Dan untuk Uji T kriteria pengujiannyaa yaitu jika nilai signifikansi <0.05 maka secara parsial variabel independen mempunyai pengaruh pada  variabel  dependen  sig  >0.05  maka  secara  parsial  variabel  independen  tidak  memiliki pengaruh pada variabel dependen (Raflis dan Ananda, 2020).

## Hasil dan Pembahasan
Uji Validitas Tabel 3. Hasil Uji Validitas No Variabel Indikator r Hitung r Tabel Keterangan 1 Self Assessment System X1.1 0,259 0,184 Valid X1.2 0,758 0,184 Valid
X1.3 0,580 0,184 Valid X1.4 0,767 0,184 Valid X1.5 0,774 0,184 Valid X1.6 0,645 0,184 Valid X1.7 0,795 0,184 Valid X1.8 0,623 0,184 Valid X1.9 0,764 0,184 Valid X1.10 0,745 0,184 Valid X1.11 0,720 0,184 Valid X1.12 0,687 0,184 Valid 2 E-Filing X2.1 0,800 0,184 Valid X2.2 0,821 0,184 Valid X2.3 0,787 0,184 Valid X2.4 0,820 0,184 Valid X2.5 0,805 0,184 Valid X2.6 0,807 0,184 Valid X2.7 0,798 0,184 Valid X2.8 0,761 0,184 Valid X2.9 0,792 0,184 Valid X2.10 0,793 0,184 Valid X2.11 0,796 0,184 Valid 3 Kesadaran Z.1 0,650 0,184 Valid Z.2 0,692 0,184 Valid Z.3 0,755 0,184 Valid Z.4 0,826 0,184 Valid Z.5 0,733 0,184 Valid Z.6 0,734 0,184 Valid 4 Kepatuhan Pajak Y.1 0,469 0,184 Valid Y.2 0,611 0,184 Valid Y.3 0,600 0,184 Valid Y.4 0,689 0,184 Valid Y.5 0,437 0,184 Valid Y.6 0,717 0,184 Valid Y.7 0,704 0,184 Valid Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah
Hasil pengujian uji validitas disajikan pada Tabel 3. Berdasarkan Tabel 3 memperlihatkan hasil  pengujian  validitas  yang  memperlihatkan  nilai  r-hitung  untuk  masing-masing  indikator variabel self assessment system , e-filing , kesadaran dan kepatuhan pajak telah melebihi nilai r- tabel, sehingga dapat diartikan bahwa seluruh indikator variabel tersebut valid.

## Uji  Reliabilitas
Uji reliabilitas menggunakan metode Alpha (Cronbach’s). Berdasarkan hasil penelitian untuk  variabel self  assessment  system (X1)  diperoleh  nilai  alpha  0,895,  variabel e-filing (X2) diperoleh  nilai  alpha  0,941,  variabel  kesadaran (Z)  diperoleh  nilai  alpha  0,824,  variabel kepatuhan (Y) diperoleh nilai alpha 0,709. Uji reliabilitas menunjukkan bahwa nilai Cronbach's Alpha lebih besar dari 0,6. Jadi hasil koefisien reliabilitas instrumen keempat variabel  dapat dikatakan reliable atau memenuhi persyaratan.

## Pengujian Model 1 Uji Normalitas dan Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik merupakan prasyarat analisis yang dilakukan sebelum analisis regresi linier berganda. Uji asumsi klasik dilakukan dengan beberapa pengujian diantaranya yakni uji normalitas,  uji  autokorelasi,  uji  linieritas,  uji  heteroskedastisitas  dan  uji  multikolinieritas. Pengujian dibantu dengan software computer yakni program SPSS Versi 23. Hasil pengujian normalitas disajikan pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Model 1 Unstandardized Residual N 111 Normal Parameters a,b Mean 0,0000000 Std. Deviation  1,91940149 Most  Extreme Differences Absolute  0,166 Positive 0,087 Negative  -0,166 Test Statistic 0,166 Asymp. Sig. (2-tailed) ,000 c
Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah Berdasarkan informasi pada Tabel 4 dapat dilihat bahwa hasil uji normalitas one sample kolomogorov-smimov untuk model 1 menunjukkan hasil Asymp. Sig kurang dari 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa data tidak terdistribusi normal.

## Gambar 2. Hasil pengujian Heteroskedastisitas Model 1
Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah Gambar  1  menunjukkan  bahwa  semua  titik  pada  gambar  tersebar  acak  di  atas  dan bawah  angka  nol.  Hasil  pengujian  juga  menunjukkan  bahwa  keseluruhan  variabel  signifikan yakni lebih besar dari angka 0,05. Kesimpulan pada uji heteroskedastisitas pada model 1 adalah tidak  terdeteksi  adanya  heteroskedastisitas  atau  homokedastisitas  yakni  model  regresi mempunyai kesamaan varians dari residual pengamatan dalam penelitian.
Tabel 5. Hasil Uji Multikolineritas Model 1 Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 16,357 2,176 7,516 0,000 self assessment 0,178 0,052 0,389 3,420 0,001 0,562 1,780 e-filing 0,040 0,046 0,100 0,878 0,382 0,562 1,780
a. Dependent Variable: kesadaran Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah Dari Tabel 5 menunjukkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas karena nilai toleransi pada pengujian menunjukkan nilai yang lebih tinggi dari 0,1 dan nilai VIF lebih rendah dari 10. Kesimpulan yang dapat diambil adalah variabel yang ada tidak terdapat korelasi.

## Uji F
Uji  F  disebut  juga  sebagai  uji  secara  simultan  atau  serentak.  Pada  model  regresi  di penelitian  ini  melihat  pengaruh  secara  simultan  variabel self  assessment  system dan e-filing terhadap kesadaran pajak bagi wajib pajak di KPP Semarang Barat. berikut merupakan hasil uji F:
Tabel 6. Hasil Uji F Model Sum Of Squares Df Mean Square F Sig. Regression  109,848 2 54,924 14,637 ,000b Residual 405,251 108 3,752 Total 515,099 110 a. Dependent Variable: kesadaran b. Predictors: (Constant), e-filing, self assessment
Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah Tabel 6 menunjukkan bahwa secara simultan bersamaan self assessment system , dan penerapan e-filing memiliki pengaruh signifikan terhadap kesadaran wajib pajak. Kesimpulan tersebut diperoleh berdasarkan hasil nilai signifikansi 0.000 < 0.05.

## Koefisien Determinasi
Uji  koefisien  determinasi  memiliki  tujuan  tertentu  yaitu  untuk  melihat  keberhasilan bagaimana  model  penelitian  menjelaskan  bagaimana  variabel  independen  memberikan penjelasan mengenai variabel dependen. Hasil analisis ini dapat dilihat dengan tampilan yang ada pada Tabel 7 yakni tabel uji koefisien determinasi:

## Tabel 7. Uji Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 ,462 a 0,213 0,199 1,937
a. Predictors: (Constant), e-filing, self ass Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah Berdasarkan  hasil  pengujian  regresi  pada  Tabel  7  menunjukkan  bahwa  koefisien determinasi menunjukkan angka 0,199. Maka dapat disimpulkan bahwa pengujian regresi pada model penelitian mewakili variabel kinerja sebesar 19,9%, adapun sisanya yakni 80,1% diwakili oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.

## Uji T
Uji T merupakan uji dengan melihat pengaruh model regresi dalam melihat pengaruh dalam sampel yang berbeda. Uji t melihat pengaruh regresi terhadap masing-masing variabel.
Tabel 8  menunjukkan bahwa variabel X1 yakni self assessment signifikan berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak di KPP Semarang Barat.  Hal tersebut dapat dilihat dari nilai signifikansi  0.001  <  0.05.  Sedangakan  untuk  variabel  X2  yaitu e-filing tidak  berpengaruh signifikan terhadap kesadaran wajib pajak dengan melihat nilai signifikansi 0,382 > 0.05.
Tabel 8. Hasil Pengujian Model 1 Model Unstandardized Coefficient Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error 1  (Constant) Self  Assessment System E-Filing 16,357 0,178 0,040 2,176 0,052 0,046 0,389 0,100 7,516 3,420 0,879 ,000 ,001 ,382 Dependen Variabel : Kesadaran Pajak
Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah
Berdasarkan  Tabel  8  diatas,  maka  didapat  persamaan  model  regresi  linier  berganda adalah sebagai berikut:
KSD = a + b1SAS + b2EF + e
KSD = 16,357 + 0,178SAS + 0,040EF + e Keterangan: KSD = Kesadaran Wajib Pajak SAS = Self Assessment System EF = E-Filing a = Konstanta b = Koefisien Regresi X1 dan X2 e = Error
Berdasarkan Tabel 8  hasil pengujian dengan analisis regresi linier dapat disimpulkan bahwa :
1. Konstanta sebesar 16.357 menyatakan bahwa apabila nilai variabel self assessment system dan e-filing (X) tidak berubah atau tetap, maka besarnya nilai variabel kesadaran wajib pajak (Z) adalah sebesar 16.357.
2. Koefisien regresi untuk self assessment system sebesar 0.178 dan bertanda positif, artinya jika  variabel  independen  lain  nilainya  tetap  dan self  assessment  system mengalami peningkatan 1%, maka kesadaran wajib pajak (Z) akan mengalami kenaikan sebesar 0.178. Koefisien  bernilai  positif  artinya  terjadi  hubungan  positif  antara self  assessment  system dengan kesadaran wajib pajak, semakin tinggi self assessment system maka semakin tinggi kesadaran wajib pajak. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa variable self assessment system menunjukakan hasil nilai signifikansi 0,001 < 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis  pertama  (H1)  diterima,  yang  artinya  bahwa  variabel  self  assessment  system berpengaruh signifikan positif terhadap kesadaran wajib pajak.
3. Koefisien  regresi  untuk e-filing sebesar  0.040  dan  bertanda  positif,  artinya  jika  variabel independen  lain  nilainya  tetap  dan e-filing mengalami  peningkatan  1%,  maka  kesadaran wajib  pajak  (Z)  akan  mengalami  kenaikan  sebesar  0.040.  Koefisien  bernilai  positif  artinya terjadi hubungan positif antara penerapan e-filing dengan kesadaran wajib pajak, semakin tinggi penerapan e-filing maka semakin tinggi kesadaran wajib pajak. Hasil penelitian juga menunjukkan  bahwa  variable e-filing menunjukakan  hasil  nilai  signifikansi  0,382  >  0,05, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  kedua  (H2)  tidak  dapat  diterima,  karena variabel penerapan e-filing tidak berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak.

## Pengujian Model 2 Uji Normalitas dan Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik merupakan prasyarat analisis yang dilakukan sebelum analisis regresi
linier berganda. Uji asumsi klasik dilakukan dengan beberapa pengujian diantaranya yakni uji normalitas,  uji  autokorelasi,  uji  linieritas,  uji  heteroskedastisitas  dan  uji  multikolinieritas. Pengujian dibantu dengan software computer yakni program SPSS Versi 23.
Tabel 9. Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Model 2
Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah Berdasarkan informasi pada Tabel 9 dapat dilihat bahwa hasil uji normalitas one sample kolomogorov-smimov untuk model 2 menunjukkan hasil Asymp. Sig kurang dari 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa data tidak terdistribusi normal.

## Gambar 3. Hasil pengujian Heteroskedastisitas Model 2
Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah Gambar  2  menunjukkan  bahwa  semua  titik  pada  gambar  tersebar  acak  di  atas  dan bawah  angka  nol.  Hasil  pengujian  juga  menunjukkan  bahwa  keseluruhan  variabel  signifikan yakni lebih besar dari angka 0,05. Kesimpulan pada uji heteroskedastisitas pada model 2 adalah tidak  terdeteksi  adanya  heteroskedastisitas  atau  homokedastisitas  yakni  model  regresi mempunyai kesamaan varians dari residual pengamatan dalam penelitian.

## Uji Multikolinearitas
Tabel 10. Hasil Uji Multikolineritas Model 2 Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1  (Constant) 18,832  2,076 9,073  0,000 Unstandardized Residual N 111 Normal Parameters a,b Mean 0,0000000 Std. Deviation  1,47641695 Most  Extreme Differences Absolute  0,147 Positive 0,081 Negative  -0,147 Test Statistic 0,147 Asymp. Sig. (2-tailed) ,000 c
self assessment -0,045 0,042 -0,117 - 1,082 0,282  0,507 1,973 e-filing 0,078 0,036 0,227 2,194  0,030  0,558 1,792 kesadaran 0,471 0,074 0,550 6,330  0,000  0,787 1,271 a. Dependent Variable: kepatuhan
Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah
Dari Tabel 10 menunjukkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas karena nilai toleransi pada pengujian menunjukkan nilai yang lebih tinggi dari 0,1 dan nilai VIF lebih rendah dari 10. Kesimpulan yang dapat diambil adalah variabel yang ada tidak terdapat korelasi.

## Uji F
Uji  F  disebut  juga  sebagai  uji  secara  simultan  atau  serentak.  Pada  model  regresi  di penelitian ini melihat pengaruh secara simultan variabel self assessment system , e-filing, dan kesadaran  wajib  pajak  terhadap  kepatuhan  pajak  bagi  wajib  pajak  di  KPP  Semarang  Barat. berikut merupakan hasil uji F:
Tabel 11. Hasil Uji F Model Sum Of Squares  df Mean Square  F Sig. 1 Regression Residual Total 136,888 239,779 376,667 3 107 110 45,629 2,241 20,362 ,000 b a. Dependent Variable: kepatuhan
b. Predictors: (Constant), e-filing, self assessment, kesadaran wajib pajak Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah
Tabel  11  menunjukkan  bahwa  secara  simultan  bersamaan self  assessment  system , penerapan e-filing, dan kesadaran wajib pajak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepatuhan pajak. Kesimpulan tersebut diperoleh berdasarkan hasil nilai signifikansi 0.000 < 0.05.

## Koefisien Determinasi
Uji  koefisien  determinasi  memiliki  tujuan  tertentu  yaitu  untuk  melihat  keberhasilan bagaimana  model  penelitian  menjelaskan  bagaimana  variabel  independen  memberikan penjelasan mengenai variabel dependen. Hasil analisis ini dapat dilihat dengan tampilan yang ada pada Tabel 12 yakni tabel uji koefisien determinasi:
Tabel 12. Uji Koefisien Determinasi Model R R Square  Adjusted R Square  Std.  Error  of  the Estimate 1 ,603 a 0,363 0,346 1,496
a. Predictors: (Constant), e-filing, self ass Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah Berdasarkan  hasil  pengujian  regresi  pada  Tabel  12  menunjukkan  bahwa  koefisien determinasi menunjukkan angka 0,346. Maka dapat disimpulkan bahwa pengujian regresi pada model penelitian mewakili variabel kinerja sebesar 34,6%, adapun sisanya yakni 65,4% diwakili oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini.

## Uji T
Uji T merupakan uji dengan melihat pengaruh model regresi dalam melihat pengaruh dalam sampel yang berbeda. Uji t melihat pengaruh regresi terhadap masing-masing variabel.
Tabel  13  menunjukkan  bahwa  variabel  X1  yakni self  assessment tidak  berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan pajak di KPP Semarang Barat.  Hal tersebut dapat dilihat dari nilai signifikansi 0.282 > 0.05. Untuk variabel X2 yaitu e-filing berpengaruh signifikan positif terhadap kepatuhan pajak dengan melihat nilai signifikansi 0,030 < 0.05. Dan variabel Z yaitu kesadaran wajib pajak juga berpengaruh signifikan positif terhadap kepatuhan pajak dengan melihat nilai signifikansi 0,000 < 0.05.
Analisis regresi menganalisis pengaruh self assessment system, e-filing, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan pajak dengan uji regresi linier berganda sebagai berikut:
Tabel 13. Hasil Pengujian Model 2 Model Unstandardized Coefficient Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error 1  (Constant) Self Assessment System E-Filing Kesadaran  Wajib Pajak 18,832 -0,046 0,078 0,471 2,076 0,042 0,036 0,074 -0,117 0,227 0,550 9,073 -1,082 2,194 6,330 0,000 0,282 0,030 0,000
a. Dependent Variable: kepatuhan pajak Sumber: Output SPSS, Data primer yang telah diolah Berdasarkan Tabel 13 maka didapat persamaan model regresi linier berganda adalah sebagai berikut:
KPTH = a + b1KSD + b2SAS + b3EF + e KPTH = 18,832 + 0,471KSD – 0,046SAS + 0,078EF + e Keterangan: KPTH  = Kepatuhan Pajak SAS = Self Assessment System EF = E-Filing a = Konstanta b = Koefisien Regresi X1 dan X2
e = Error
Berdasarkan Tabel 13 hasil pengujian dengan analisis regresi linier dapat disimpulkan bahwa : 1. Konstanta sebesar 18.832 menyatakan bahwa apabila nilai variabel self assessment system, e-filing  (X)  dan  kesadaran  wajib  pajak  (Z)  tidak  berubah  atau  tetap,  maka  besarnya  nilai variabel kepatuhan pajak (Y) adalah sebesar 18.832.
2. Koefisien regresi untuk kesadaran wajib pajak sebesar 0.471 dan bertanda positif, artinya jika variabel independen lain nilainya tetap dan kesadaran wajib pajak mengalami peningkatan 1%, maka kepatuhan pajak (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 0.471. Koefisien bernilai positif artinya terjadi hubungan positif antara self kesadaran wajib pajak dengan kepatuhan pajak,  semakin  tinggi  kesadaran  wajib  pajak  maka  semakin  tinggi  kepatuhan  pajak.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  variable  kesadaran  wajib  pajak  menunjukakan  hasil  nilai signifikansi  0,000  >  0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  ketiga  (H5)  dapat
diterima,  karena  variabel  penerapan  kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  positif  terhadap kepatuhan pajak.
3. Koefisien regresi untuk self assessment system sebesar 0.046 dan bertanda negatif, artinya jika  variabel  independen  lain  nilainya  tetap  dan self  assessment  system mengalami peningkatan  1%,  maka  kepatuhan  pajak  (Y)  akan  mengalami  penurunan  sebesar  0.046. Koefisien  bernilai  negatif  artinya  terjadi  hubungan  negatif  antara self  assessment  system dengan  kepatuhan  pajak,  semakin  tinggi  self  assessment  system  maka  semakin  rendah kepatuhan  pajak.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  variable self  assessment  system menunjukakan  hasil  nilai  signifikansi  0,282  >  0,05,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa hipotesis ketiga (H3) tidak dapat diterima, karena variabel penerapan self assessment system tidak berpengaruh terhadap kepatuhan pajak.
4. Koefisien  regresi  untuk e-filing sebesar  0.078  dan  bertanda  positif,  artinya  jika  variabel independen  lain  nilainya  tetap  dan e-filing mengalami  peningkatan  1%,  maka  kepatuhan pajak (Y) akan mengalami kenaikan sebesar 0.078. Koefisien bernilai positif artinya terjadi hubungan  positif  antara  penerapan e-filing dengan  kepatuhan  pajak,  semakin  tinggi penerapan e-filing maka  semakin  tinggi  kepatuhan  pajak.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  variabel e-filing menunjukkan  hasil  nilai  signifikansi  0,030  <  0.05,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  hipotesis  keempat  (H4)  dapat  diterima,  karena  variabel  penerapan e- filing berpengaruh signifikan positif terhadap kepatuhan pajak.

## Pembahasan Model 1
Pengaruh Self Assessment System terhadap Kesadaran Wajib Pajak
Dari  hasil  pengujian  didapatkan  bahwa  hipotesis  yang  pertama  dapat  diterima  yaitu penerapan self assessment system berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak. Seperti yang dijelaskan dalam teori kepatuhan ( compliance theory ) bahwa keterlibatan wajib pajak dalam penilaian  pajak  mereka  sendiri  dapat  memengaruhi  norma  dan  kepercayaan,  serta  persepsi risiko  terkait  dengan  kewajiban  pajak.  Dalam  penelitian  ini  wajib  pajak  yang  lebih  dilibatkan dalam perhitungan, pembayaran, dan pelaporan pajak mereka sendiri akan lebih meningkatkan kesadaran mereka. Hasil ini juga lebih diperkuat oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh (Manuputty  &  Sirait,  2016)  dimana  penerapan self  assessment  system berpengaruh  positif terhadap kesadaran wajib pajak.
Pengaruh E-Filing terhadap Kesadaran Wajib Pajak
Dari  hasil  pengujian  didapat  bahwa  hipotesis  yang  kedua  tidak  dapat  diterima  yaitu penerapan  sistem e-filing tidak  berpengaruh  terhadap  kesadaran  wajib  pajak.  Walaupun  di dalam teori penerimaan teknologi (TAM) dijelaskan bahwa wajib pajak akan lebih meningkatkan kesadaran mereka jika mereka menggunakan sebuah sistem yang akan menguntungkan mereka, namun  masih  ada  variabel  lain  yang  akan  lebih  meningkatkan  kesadaran  mereka  untuk membayar  atau  melaporkan  pajak  mereka.  Sehingga  dalam  penelitian  ini  penerapan e-filing tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  kesadaran  wajib  pajak.  Hasil  ini  juga  lebih diperkuat  oleh  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  (Nurchamid  &  Sutjahyani,  2018) dimana penerapan e-filing tidak berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak.

## Model 2 Pengaruh  Self Assessment System terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Dari  hasil  pengujian  didapat  bahwa  hipotesis  yang  ketiga  tidak  dapat  diterima  yaitu penerapan self assessment system tidak berpengaruh terhadap kepatuhan pajak. Meski di dalam teori  kepatuhan  ( compliance  theory )  dijelaskan  kepatuhan  individu  sangat  dipengaruhi  oleh persepsi mereka tentang risiko, sanksi, norma, serta keadilan sosial tetapi itu saja masih tidak
cukup untuk membuat self assessment system berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dalam penelitian ini. Hasil ini juga lebih diperkuat oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh  Zulfa  (2020)  dimana  penerapan  self  assessment  system  tidak  berpengaruh  terhadap kepatuhan pajak.
Pengaruh E-Filing terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Dari  hasil  pengujian  didapatkan  bahwa  hipotesis  yang  keempat  dapat  diterima  yaitu penerapan e-filing berpengaruh terhadap kepatuhan pajak. Dalam teori penerimaan teknologi (TAM)  dijelaskan  wajib  pajak  akan  cenderung  lebih  memilih  menggunakan  teknologi  yang menguntungkan dan memudahkan mereka. Jika wajib pajak merasa penggunaan e-filing dapat memudahkan  dan  menguntungkan  mereka  maka  penggunaan e-filing akan  semakin meningkatkan kepatuhan pajak. Hasil ini juga lebih diperkuat oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Agustini dkk (2019) dan Fadilah (2020) dimana penerapan e-filing berpengaruh terhadap kepatuhan pajak.

## Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
Dari  hasil  pengujian  didapatkan  bahwa  hipotesis  yang  kelima  dapat  diterima  yaitu penerapan  kesadaran  wajib  pajak berpengaruh  terhadap  kepatuhan  pajak.  Dalam  teori kepatuhan  ( compliance  theory )  disebutkan  bahwa  faktor-faktor  seperti  norma  sosial, kepercayaan, dan persepsi risiko yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak. Kesadaran pajak yang  tinggi  dapat  menciptakan  norma  positif  terkait  kewajiban  pajak  dan  meningkatkan kepatuhan. Hasil ini juga lebih diperkuat oleh penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Nur. M  (2018),  Baharuddin  dan  Madjodjo  (2022)  dimana  kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh terhadap kepatuhan pajak.

## 5. Penutup
Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh self assessment system dan e-filing terhadap kesadaran wajib pajak dan dampaknya terhadap kepatuhan pajak. Adapun kesimpulan yang didapat dari penelitian ini setelah dilakukan analisis bahwa self assessment system memiliki pengaruh  yang  positif  terhadap  kesadaran  wajib  pajak  sedangkan  penerapan e-filing tidak berpengaruh  terhadap  kesadaran  wajib  pajak.  Di  sisi  lain  untuk  penerapan self  assessment system tidak  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  pajak,  sedangkan  penerapan e-filing dan kesadaran pajak memiliki pengaruh yang positif terhadap kepatuhan pajak.

## Keterbatasan
Terlepas  dari  proses  dan  hasil  dari  penelitian  yang  sudah  dilakukan,  peneliti  merasa masih  ada  beberapa  keterbatasan  antara  lain:  (1)  Penelitian  ini  hanya  dilakukan  di  Kantor Pelayanan  Pajak  (KPP)  Semarang  Barat  sehingga  tidak  menggambarkan  keadaan  di  kantor pelayanan pajak lainnya, (2) Tidak semua responden sudah benar-benar mengerti dan paham apa yang dimaksud di dalam kuesioner, (3) Penelitian ini menggunakan kuesioner sehingga ada kemungkinan  bagi  responden  untuk  menjawab  secara  asal  sehingga  tidak  mencerminkan keadaan yang sebenarnya dari responden tersebut.

## Saran
Saran yang penulis dapat berikan atas hasil penelitian yang sudah didapat antara lain: (1) Bagi wajib pajak penting untuk mengetahui bahwa pajak sangat penting bagi pertumbuhan ekonomi negara, jadi sebaiknya wajib pajak lebih patuh untuk membayar ataupun melapor pajak pribadinya, (2) Bagi peneliti selanjutnya diharapkan bias menambah variable lain yang tidak ada dalam penelitian ini, (3) Bagi kantor pelayanan pajak diharapkan agar lebih melakukan sosialisasi
mengenai  pajak  khususnya  bagaimana  penggunaan e-filing dan  bagaimana  penerapan self assessment system.
Daftar Pustaka
Aqiila,  A.,  &  Furqon,  I.  K.  (2021).  Pengaruh  sistem  e-filing,  sosialisasi  perpajakan,  dan  sanksi perpajakan terhadap kesadaran dan kepatuhan wajib pajak. Kinerja , 1-7. Aryanti,  D.  (2020).  PENGARUH  SELF  ASSESSMENT  SYSTEM  DAN  PENGETAHUAN  PERPAJAKAN
TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi , 1-21. Ditya,  A.  N.,  &  Indarti,  M.  G.  (2023).  MINAT  MENGGUNAKAN  E-FILING:  ANTESEDEN  DAN KONSEKUENSI  PADA  KEPATUHAN  WAJIB  PAJAK  PRIBADI  (Studi  Pada  KPP  Pratama Semarang Barat). Jurnal Ekonomi , 1672-1682.
Fadilah, K., & Sapari. (2020). PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-BILLING, E-FILING DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi , 1-15. Indarti, M. G., & Widiatmoko, J. (2023). Political Connections and Tax Avoidance: Does Audit Quality Moderate The Relationship? Jurnal Akuntansi Riset , 295-306. Jamalallai, U. F., & Indarti, M. G. (2022). DETERMINAN PENGGELAPAN PAJAK (TAX EVASION) DENGAN  RELIGIUSITAS  SEBAGAI  VARIABEL  PEMODERASI. kumpulan  riset  akuntansi , 93=106.
Madjodjo, F., & Baharuddin, I. (2022). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Gorontalo Accounting Journal , 50-67. Manuputty, I. G., & Sirait, S. (2016). PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN DAN PENERAPAN SELF  ASSESMENT  SYSTEM  TERHADAP  KESADARAN  WAJIB  PAJAK  SERTA  DAMPAKNYA TERHADAP  KEPATUHAN  WAJIB  PAJAK  PADA  KPP  PRATAMA  JAKARTA  PANJARINGAN. Media Akuntansi Perpajakan , 44-58.
Nur, M. (2018). PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DI KPP PRATAMA MAKASSAR UTARA. Jurnal Pengembangan Sumber Daya Insani , 354-362. Nurchamid, M., & Sutjahyani, D. (2018). PENGARUH PENERAPAN SISTEM E-FILING, E-BILLING DAN  PEMAHAMAN  PERPAJAKAN  TERHADAP  KEPATUHAN  WAJIB  PAJAK  PADA  KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURABAYA TEGALSARI. Jurnal Ekonomi Akuntansi , 41-54. Zulma, G. W. (2020). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Administrasi Pajak, Tarif Pajak dan Sanksi  Perpajakan  terhadap  Kepatuhan  Pajak  Pada  Pelaku  Usaha  UMKM  di  Indonesia. Journal of Economics and Business , 288-294.