## MEMBANGUN MODEL e-COMMERCE BERBASIS BISNIS MODEL
CANVAS DENGAN CONTENT MANAGEMENT SYSTEM &
MENERAPKAN SEO
BUILDING AN e-COMMERCE MODEL BASED ON BUSINESS CANVAS MODEL WITH CONTENT MANAGEMENT SYSTEM & IMPLEMENTING SEO
Lulus Sugiatun 1 , Listiarini Edy Sudiati 2 , Daniel Alfa Puryono 3

## A BSTRACT
Disamping  peluang  yang  seluas-luasnya  namun  kebangkitan  revolusi  Industri  4.0  juga berpotensi  membawa  dampak  serta  tantangan  bagi  UMKM.  Dengan  hadirnya  teknologi canggih  di era Industri  4.0  seperti AI, IoT  dan  robotika,  UMKM  perlu beradaptasi  agar tetap berjaya dan memiliki daya saing, serta mampu memenuhi permintaan dan kebutuhan konsumen yang terus berubah seturut perkembangan jaman. Persaingan terus meningkat seiring adopsi teknologi dan munculnya model bisnis yang baru, sehingga UMKM harus menemukan jalan keluar untuk membedakan diri dengan UMKM lain dan harus menonjol di pasaran. Untuk itu pelaku UMKM harus memahami konsumennya dan mendisain produk dan  layanan  untuk  memenuhi  kebutuhan  konsumen  (pelanggan).  Kolaborasi  atau Kerjasama  dengan  dunia  usaha  serta  pemangku  kepentingan  yang  lain  untuk  dapat mengakses  pangsa  pasar  serta  sumber  daya  baru,  harus  dipikirkan  pula  oleh  pelaku UMKM.  Ada  beberapa  strategi  yang  perlu  dipersiapkan  dan  dijalankan  oleh  pelaku UMKM  di  era  Industri  4.0 antara lain,  pelaku  UMKM  wajib  meningkatkan ketrampilan digitalnya  serta  berinvestasi  ke  teknologi  &  inovasi  baru,  mengadopsi  praktik berkesinambungan  dalam  memenuhi  permintaan  dan  kebutuhan  konsumen  yang  terus berubah.  Strategi  yang  lain  adalah  dengan  memanfaatkan  e-commerce  &  chanel pemasaran  digital  untuk  memperluas  akses  pasar.  (sumber  “Persiapan  UMKM  menuju revolusi industry 5.0..”,  “Peran dan Kesiapan UMKM Jelang Era Society”, “Tantangan UMKM  dalam Menghadapi  Revolusi”).  Penelitian ini  bertujuan memberikan  solusi  atas masalah  dan  tantangan  yang  dihadapi  oleh  pelaku-pelaku  UMKM  pada  umumnya  dan pelaku UMKM Kelurahan Mlatiharjo pada khususnya, yaitu dengan merancang platform e-Commerce dengan memanfaatkan CMS dan menggunakan analisa Bisnis Model Canvas, serta UML untuk tools perancangan sistemnya dan menerapkan SEO .
Keywords : E-Commerce, SEO, CMS, Bisnis Model Canvas

## 1. PENDAHULUAN
Revolusi  industry  4.0  adalah  era  dimana  Internet  semakin  memperkuat  otomatisasi  dalam teknologi industry untuk mencapai efisiensi,efektivitas, fleksibilitas dan terintegrasi ke semua sistem. Segala  aktivitas pengendalian  dan  pemantauan bisa  dilakukan  secara  remote.  Era  ini  ditandai  dengan munculnya IoT, AI, teknologi robot (otomatisasi dan sensor). Ini adalah peluang bagi pelaku UMKM untuk  menekan  biaya  pemasaran  dan  promosi,  dengan  jangkauan  yang  luas  sampai  ke  luar  negeri. Namun  di  samping  membawa  peluang,  ada  beberapa  tantangan  yang  harus  dihadapi  oleh  UMKM. Dengan munculnya teknologi dan bisnis model baru, pelaku UMKM harus bisa beradaptasi, dan untuk itu pelaku UMKM wajib meningkatkan ketrampilan digitalnya, agar dapat memahami dan memenuhi permintaan  konsumen  yang  terus  berubah,  pelaku  UMKM  harus  berani  mengadopsi  praktik  yang berkesinambungan  dan  merancang  produk  serta  layanan  yang  dibutuhkan  konsumen. [4][5][3][2][1] Untuk meningkatkan penjualan, memperluas pangsa pasar dan efisiensi waktu pengelolaan maka e Commerce yang dilengkapi dengan SEO adalah jawaban yang tepat bagi UMKM[7]. Penelitian ini bertujuan untuk merancang  bangun  e-Commerce  dilengkapi  SEO,  menggunakan  CMS  dan  Analisa  bisnisnya menggunakan  BMC,  studi  kasus  pada  Kedai  Cimanuk,  dimana  pelaku-pelaku  UMKM  Kelurahan Mlatiharjo  menitipkan  produk  mereka  untuk  dipasarkan.  Penerapan  SEO  dimaksudkan  untuk
1 STMIK AKI PATI Jln Kamandowo No. 13, Pati, Indonesia lulussugi1234@gmail.com
2 STMIK AKI PATI Jln Kamandowo No 13, Pati, Indonesia listiarini@gmail.com
3 STMIK AKI PATI Jln Kamandowo No 13, Pati, Indonesia danielsempurna@gmail.com
peningkataan  baik  secara  volume  maupun  kualitas  trafik  pengunjung  ke  e-Commerce  melalui  mesin pencari. [12] CMS. Dengan CMS, memungkinkan orang yang tidak berpengetahuan tentang coding bisa membangun,  mengelola,  dan  mengembangkan  konten  di  website.  Cara  kerja  CMS  sederhana,  tidak sesulit membangun website secara manual, yang harus menulis di HTML dan menambahkan CSS.
Dengan  CMS  pengguna  bisa  memanfaatkan  template  yang  ada,  kemudian  dapat  mengedit, menambah atau menghapus konten pada website, maka konten akan tersimpan di basisdata. CMS ini banyak  yang  sudah  memiliki  beberapa  fitur  untuk  mengelola  suara,  video  dan  gambar,  sehingga memudahkan  pengguna  untuk  mengelola  konten  multimedia.  Beberapa  CMC  menyediakan  fasilitas SEO,  yaitu  agar  website  muncul  otomatis  di  halaman  mesin  pencari.  Jadi    3  alasan  utama  mengapa pengguna  memanfaatkan  CMS  untuk  membangun  dan  mengelola  website  yaitu,  mudah  digunakan, adanya peran dan ijin pengguna serta optimalisasi SEO. [13]
SEO ( Search Engine Optimization) adalah teknik untuk optimalkan website agar website mudah ditemukan mesin pencari, atau teknik menempatkan website di awal page mesin pencari dengan kata kunci yang dimasukkan oleh pengguna, sehingga akan mendapatkan pengunjung lebih banyak lagi. Ada beberapa jenis SEO, yaitu on Page, off Page dan Technical SEO. SEO on Page memperhatikan struktur dan  gambar  konten,  judul  konten,  kualitas  konten  dan  Permalink.  Dengan  SEO  on  Page  dapat mengoptimalkan  website  berada  di  peringkat  utama  hingga  pencarian  oleh  mesin  ,udah  ditemukan. Model Off Page lebih fokus pada eksternal website, beda dengan SEO on Page yang focus ke internal webssite. SEO  Off  Page  memperhatikan  aspek-aspek  Link  building,  Peningkatan  Domain  Authority, Peningkatan Page Authority serta promosi lewat medsos. Technical SEO adalah cara mengoptimalkan SEO dengan memperhatikan aspek internal website seperti struktur dan kecepatan website, Tema yang SEO Friendly, Navigasi, Kemanan (SLL), XML Sitemap dan layout dari website. [14]
Bisnis  Model  Canvas  adalah  alat  untuk  menjabarkan  konsep, customer ,  infrastruktur  dan kemampuan finansial perusahaan dalam bentuk gambar. Tujuan konsep ini memvisualkan ide yaitu agar pemangku kepentingan memiliki pemahaman yang sama tentang tipe customer , biaya yang dikeluarkan dan sistem kerja. Gambar dibawah ini menunjukkan cara BMC menggambarkan ide-ide. [15]
Gambar 1 . Cara BMC Menggambarkan Ide-Ide
Dalam BMC ada 9 elemen penting untuk memastikan apakah sistem dan aktivitas di perusahaan sesuai dengan pedoman. Elemen-elemen tersebut adalah Proposisi Nilai/ Value Proposition ( penyebab masalah ,  alasan konsumen menghilangkan masalah , Apa manfaat bisnis itu bagi konsumen ), Segmen Pelanggan/ Customer  Segments ,  Hubungan  Pelanggan/ Customer  Relationship , Channels ,  Kegiatan Utama/ Key  Activities , Key  Resources ,  Mitra  Utama/ Key  Partners ,  Struktur  biaya/ Cost  Structures dan Aliran Pendapatan/ Revenue Stream.
Beberapa penelitian terdahulu yang menjadi rujukan dapat dilihat pada tabel berikut :
Table 1 . Daftar Rujukan Penelitian Terdahulu
Jurnal, Thn Terbit Peneliti Metode Hasil/Kesimpulan 1, 2020 Dedi R, Agus U. H. Analisa bisnis :BMC Analisa masalah : fishbone diagram Perancangan sistem : UML Implementasi : CMS Pencarian : SEO Strategi pemasaran 4P E-Commerce XYZ Motoshop untuk menaikkan omzet penjualan produk. 2, 2021 Faisal, Anita Diana, Dyah Retno Utari Analisa bisnis :BMC Disain e-Commerce : UML Teknik SEO e-Commerce dapat meningkatkan penjualan dan fasilitas laporan penjualan memudahkan owner merekap laporan. 3, 2022 Humisar H., Firmanto Analisa bisnis : BMC Pembuatan : management system wordpress dengan tambahan plugin woocommerce e-Commerce dapat membantu pelanggan untuk mengetahui info produk, pemesanan. 4, 2020 Mohamad A., Grace G. Metode penelitian : Research Applied Implementasi : CMS Wordpress Teknik SEO e-Commerce menguntungkan pelanggan maupun penjual.
Yang membedakan penelitian ini dengan penelitian pendahulu adalah :
1. CMS  yang  digunakan  berbeda.  Pada 4  penelitian  terdahulu  menggunakan CMS Wordpress,  pada penelitian ini menggunakan CMS Weebly.
2. Studi kasus pada penelitian ini adalah sekelompok UMKM yang tergabung dalam Kedai Cimanuk, sedangkan pada penelitian terdahulu hanya untuk satu obyek saja.
Persamaan dengan penelitian pendahulu adalah
1. Sama-sama menerapkan SEO
2. Menggunakan Analisa bisnis yang sama yaitu BMC (Bisnis Model Canvas)

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  adalah  Research  and  Development.  Dikategorikan  dalam  penelitian R and  D  karena  penelitian  ini  menghasilkan  rancang  bangun  e-Commerce  untuk  Kedai  Cimanuk. Penelitian yang menghasilkan produk metodenya bisa dimasukkan dalam metode R&D. [10]
Analisa  bisnis  menggunakan  Bisnis  Model  Canvas.  BMC  adalah  frame  work  pemetaan  bisnis yang dengn tujuan  membantu pelaku usaha membuat perencanaan, menetapkan dan memvalidasi proses bisnis  agar kinerja lebih optimal. [11][7]

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  observasi,  tanya  jawab  terhadap  pelaku  UMKM  di  Kelurahan  Mlatiharjo,  Kecamatan Semarang  Timur  dan  literatur  studi  beberapa  jurnal  terdahulu,  peneliti  menetapkan  identifikasi
permasalahan. Penelitian terdahulu yang menjadi rujukan untuk identifikasi permasalahan bisa kita lihat pada table di bawah :

## Table 2 . Daftar Jurnal Rujukan Untuk Identifikasi Permasalahan UMKM
Jurnal, Thn Terbit Peneliti Metode Hasil/Kesimpulan 1, 2021 Nafisa S. Az-Zahra Metode kualitatif Penerapan digital marketing berhasil meningkatkan punjualan, namun dalam pelaksanaannya ada kendala dan masalah. 2, 2023 Avip Kurniawan dkk Observasi, wawancara Commerce yang dirancang diharapkan bisa menjadi solusi bagi permasalahan UMKM Anggrek 3, 2023 Riska U., A. Fauzi Literatur Review Di  era  Revolusi  4.0, media sosial bukan hanya alat  aktualisasi  diri  saja, tetapi juga dipakai sebagai sarana pemasaran dan mereview produk atau jasa sehingga menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian. (Novi & Alexander, 2018). Dengan terbatasnya anggaraan  promosi,  para pelaku UMKM memanfaatkan  medsos, IG,  FB,  Twiiter  dan Website  sebagai  sarana membangun brand awareness, loyalitas , keterlibatan  dan sales . (Aditya Wardhana, 2018). 4, 2019 Husnurrosyidah Pendekatan kualitatif Di era digitalisasi, pemerintah  Kudus  telah menciptakan e_Marketplace,  sebagai bentuk  dukungan kepada UMKM.  Ada  7  faktor penghambat untuk melaksanakan e- Marketplace dan 3 faktor pendukung  bagi  pelaku UMKM  di  Kudus  di  era digitalisasi. Mereka telah melaksanakan prinsip- prinsip entrepreneur Islam. 5, 2020 Fauziyah Kualitatif dengan studi kasus Pelaku  UMKM-UMKM Kediri belum siap menghadapi Revolusi
Industri 4.0, yang berdampak pada perubahan-perubahan pada bidang akunting dan marketing.
Menghadapi  Revolusi  Industri  4.0,  pelaku  UMKM  perlu  platform  untuk  mensosialisasikan UMKMnya  dan  menawarkan  atau  memperomosikan  produk/layanannya  kepada  pangsa  pasar  yang lebih luas. E-Commerce dengan SEO adalah jawaban tantangan itu, dan  untuk menekan biaya maka implementasinya bisa menggunakan CMS Weebly.
Gambar 2 . BMC UMKM Kelurahan Mlatiharjo
1. Value  Proposition :  keunggulan  produk  UMKM  Kedai  Cimanuk,  Kedai  Cimanuk  memasarkan semua  produk  dari  UMKM-UMKM  yang  ada  di  wilayah  kelurahan  Mlatiharjo,  yaitu  ada  produk bawang goreng, aneka minuman tradisional, snack tradisional, aneka kripik.
a. Kualitas produk sesuai dengan harapan konsumen baik dari segi cita rasa, higienis, harga dan penampilan.
b. Pemasangan foto produk sesuai dengan aslinya
c. Menggunakan bahan-bahan dari kualitas  yang bagus
d. Pengolahan yang hiegienis
e. Kemasan produk berkualitas sehingga bisa menjaga mutu produk.
2. Customer Segment : yang menjadi sasaran adalah semua calon konsumen dari segala tingkatan usia.
3. Channels :  UMKM  Kedai  Cimanuk  dalam  menjangkau  konsumen  untuk  menyampaikan  promosi produk melalui IG, FB dan WAG
4. Customer  Relationship :  untuk  mempertahankan  pelangan  UMKM  Kedai  Cimanuk  menerapkan beberapa strategi yaitu :
a. Memberikan diskon 10% untuk pembelian senilai Rp 350.000
b. Gratis  ongkos  kirim  untuk  wilayah  Semarang  &  Kabupaten  Semarang  sebagai  ucapan terimakasih atas loyalitas pelanggan, untuk pembelian minimal Rp 150.000, dan gratis ongkir untuk wilayah jawa Tengah dengan pembelian minimal 250.000
5. Revenue Streams : sumber penghasilan UMKM adalah dari penjualan produk.
6. Key Resources : sumber daya kunci adalah
a. Pemasok bahan baku
b. Toko-toko rekanan
c. Admin web
d. Hosting domain
e. Toples plastic pet
f. Pouch plastic kemasan
g. Botol pet ukuran 600ml, 330 ml
h. Kardus
i. Sticker produk
7. Key Activities : Proses bisnis yang jadi kunci UMKM adalah
a. Pembelian bahan baku
b. Proses produksi
c. Packaging
d. Promosi produk
e. Penjualan produk
f. Pengiriman
g. Rekap stock produk
8. Key Partnership : agar aktivitas dapat berjalan maka butuh partner kerja yaitu :
a. Pemasok bahan baku
b. Pemasok toples plastic PET, pouch plastic, kardus, botol pet
c. Toko-toko rekanan
d. Kurir
e. Penyedia hosting dan domain
9. Cost Structures : Struktur biaya yang harus dikeluarkan :
a. Pembelian bahan baku
b. Pembelian kemasan
c. Pembelian sticker
d. Biaya hosting dan domain
e. Gaji karyawan
f. Biaya pengiriman

## Strategi Pemasaran
Beberapa strategi pemasaran yang diterapkan antara lain :
1. Promosi melalui media social : IG, FB, WAG, WA bisnis
2. Promosi melalui web

## Disain e-Commerce
Dibawah ini adalah activity diagram untuk pemesanan produk
Gambar 3 . Activity Diagram Konfirmasi Pemesanan
Gambar 4. Activity Diagram Konfirmasi Pembayaran

## Use case diagram transaksi e-Commerce Kedai Cimanuk
Gambar 5 Use Case Diagram Transaksi Pada E Commerce Kedai Cimanuk
Disain Web e-Commerce Kedai Cimanuk
Gambar 7 . Disain Web e-Commerce Kedai Cimanuk
Gambar 8 . Disain Web e-Commerce Kedai Cimanuk

## Implementasi SEO :
Langkah-langkah implementasi SEO :
1. Mengidentifikasi  kata  kunci  yang  menggambarkan  produk-produk  yang  ditawarkan  dan nama Kedai Cimanuk dengan memanfaatkan Google Keyword Planner, untuk referensi kata kunci yang banyak diminati atau dicari.
2. Memastikan isi konten relevan dengan kata kunci yang ditargetkan.
3. Membuat URL mudah dimengerti, diingat serta mencerminkan konten Kedai Cimanuk.
4. Mengoptimalkan  gambar  dengan  menamai  file  gambar  yang  deskriptif  dan  relevan, menggunakan tag alt pada gambar pada mesin pencari.
5. Memilih heading yang tepat
6. Menggunakan Google PageSpeed Insights untuk identifikasi area  untuk mengoptimalkan kecepatan halaman.
7. Link Building
8. Membuat sitemap XML
9. Memantau perubahan peringkat serta arus lalin organik setelah penerapan SEO.

## 4. KESIMPULAN
Hasil penelitian adalah rancangan model e-Commerce untuk Kedai Cimanuk dengan menerapkan SEO agar web UMKM bisa muncul pada halaman atas di mesin pencari. Dengan adanya e-Commerce ini diharapkan loyalitas pelanggan meningkat, omzet penjualan juga meningkat.

## 5. SARAN
Perlu ada penelitian lanjutan untuk mewujudkan rancangan hasil penelitian ini yang baru berupa blue print e-Commerce.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]    Nafisa  Salma  Az-Zahra,  2021,  “Implementasi  Digital  Marketing  Sebagai  Strategi  Dalam Meningkatkan Pemasaran UMKM”, NCOINS: National Conference Of Islamic Natural Science.
[2]      Avip Kurniawan, Herry Wahyono, Nuke L Chusna, Risanto Darmawan, Mega Wahyu Rhamadani, 2023,  “Implementasi  Penggunaan  Website  E-Commerce  Sebagai  Sarana  Pemberdayaan Masyarakat pada Kecamatan Pasar Rebo Jakarta Timur”, Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Sains dan Teknologi, Vol. 2 No. 3 (Agustus 2023)
[3]        Riska  Utamia,  Achmad  Fauzi,  2023,  “Strategi  Pemasaran  Usaha  Mikro,  Kecil  Dan  Menengah (Umkm) Di Era Revolusi Industri 4.0”,  JURNAL JAMAN Vol 3 No.1 April 2023.
[4]      Husnurrosyidah,  2019,  “ E-Marketplace UMKM  Menghadapi  Revolusi  Industri  4.0  dalam Perspektif Islam”, EQUILIBRIUM: Jurnal Ekonomi Syariah, Volume 7, Nomor 2, 2019.
[5]      Fauziyah  ,  2020,  “Tantangan  UMKM  dalam  Menghadapi  Revolusi  Industri  4.0  Ditinjau  dari Aspek Marketing dan Accounting”, JMK  (Jurnal  Manajemen  dan  Kewirausahaan),  JMK  5  (2) 2020.
[6]     Dedi Riandika, Agus Umar Hamdani, 2020, “ Implementasi E-Commerce Dengan Teknik SEO dan Strategi Pemasaran 4P Untuk Meningkatkan Penjualan Produk Aksesoris Motor Pada XYZ Motoshop”, Jurnal Media Informatika Budidarma, Volume 4, Nomor 3, Juli 2020.
[7] Faisal,  Anita  Diana,  Dyah  Retno  Utari,  2021,  “Implementasi Website  E-Commerce Berbasis Content  Management  System  Wordpress Pada  Toko  Pesona  Tanaman“,  Jurnal  IKRAITH- INFORMATIKA Vol 5 No 3 November 2021.
[8] Humisar  Hasugian,  Firmanto,  2022,  “Analisis  Dan  Perancangan E-Commerce Menggunakan Content Management System Wordpress Pada Kayra Nu Hijab”, Indonesia Journal Information System (Idealis), Volume 5, Nomor 1, Januari 2022
[9] Mohamad Aseprudin, Grace Gata, 2020, “Penggunaan Content Management System Wordpress Pada  Toko  Redsoul  Untuk  Penerapan  Aplikasi E-Commerce”, Jurnal  IDEALIS  Vol.  3  No.  1, Januari 2020.
[10]  Sugiyono. (2019). Metode Penelitian & Pengembangan Research And Development . Bandung: Alfabeta. Aswandi, Ernita Arif, Elva Ronaning Roem, (2023), “Efektivitas Metode Applied Behaviour Analysis Komunikasi Ekspresif Anak Autis di Sekolah Luar Biasa”, Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan, Volume 5 Nomor 2.
[11]   F. Royan, Bisnis Model Kanvas Distributor . PT. Gramedia, 2005.
[12]   K.  Hernawati,  “Optimalisasi  SEO  (Search  Engine  Optimizer)  Sebagai  Upaya  Meningkatkan Unsur  Visibility  Dalam  Webometric,”  in Seminar  Nasional  Matematika  dan  Pendidikan Matematika , 2019.
[13]   https://www.cloudeka.id/id/berita/web-dev/apa-itu-cms-dan-bagaimana-cara-kerjanya/.
[14]  https://upttik.undiksha.ac.id/pengertian-jenis-manfaat-dan-cara-kerja-seo-search-engine- optimization/
[15]  https://glcworld.co.id/penjelasan-business-model-canvas/