INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 4 Tahun 2024 Page 1568-1585 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Gambaran Problem Focused Coping Mahasiswa Berkebutuhan Khusus Universitas Negeri Surabaya
Firdausy Al Hajjar 1 ✉ , Yohana Wuri Satwika 2
Program Studi Psikologi, Universitas Negeri Surabaya
Email: firdausy.20119@mhs.unesa.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Mahasiswa berkebutuhan khusus tentunya dalam masa perkuliahan memiliki kesulitan dan persoalan layaknya mahasiswa reguler lainnya. Dalam menghadapi permasalahan tentunya dibutuhkan cara atay strategi  dalam  menyelesaikan  masalah  tersebut.  Penelitian  ini  bersokus  pada  gambaran problem focused  coping  mahasiswa  berkebutuhan  khusus  Universitas  Negeri  Surabaya  dengan  kriteria responden yaitu mahasiswa berkebutuhan khusus yang merupakan mahasiswa aktif Universitas Negeri Surabaya yang pernah mengalami suatu persoalan dan mampu menghadapinya. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semistrukturan bersama ketiga subjek dan orang terdekat yang relevan. Hasil data penelitian dianalisis menggunakan teknik analisis tematik. Dari hasil tersebut mengungkap tiga tema besar yaitu strategi coping, aspek – aspek problem focused coping, serta faktor – faktor yang dapat mempengaruhi coping. Subjek dalam penelitian ini menunjukkan adanya coping yang baik dalam menghadapi permasalahan. Akan tetapi, terdapat salah satu subjek yang memilih self harm sebagai bentuk coping atas stressor yang ada.
Kata Kunci: Problem Focused Coping, Strategi coping, Stressor, Self Harm

## Abstract
Students with special needs of course in class time have difficulties and problems like other regular students. In the face of the problem, of course, it requires a way or a strategy in solving the problem. The  study  focused  on  the  problem  of  focused  coping  of  students  with  special  needs  of  State University of Surabaya with the criteria of respondents, namely students with specific needs who are active students of State Universities of Surabaya who have experienced a problem and are able to cope with it. The data collection was carried out through semi-structured interviews with the three subjects and the closest relevant people. The results of the research data are analyzed using thematic analysis  techniques.  The  results  reveal  three  major  themes:  coping  strategy,  aspects  of  focused coping, and factors that can influence coping. Subjects in this study showed good coping in the face of the problem. However, there is one subject who chooses self harm as a form of coping over existing stressors
Keyword: Problem focused coping, Strategies coping, Stressor, Self Harm

## PENDAHULUAN
Mendapatkan pendidikan yang tinggi merupakan cita - cita setiap anak bangsa, salah satunya  ialah  dapat  melanjutkan  pendidikan  hingga  ke  jenjang  perkuliahan  sehingga disebut sebagai seorang mahasiswa. Bercita – cita menjadi seorang mahasiswa tidak hanya dimiliki oleh siswa reguler melainkan juga dengan siswa yang memiliki keterbatasan fisik. Mereka  dengan  keterbatasan  fisik  biasanya  disebut  dengan  mahasiswa  berkebutuhan khusus.  Adapun  beberapa  kategori  dari  keterbatasan  fisik  seperti  tunarungu,  tunanetra, serta  tunadaksa  (Manar,  2015).  Dimana  keterbatasan  yang  dimiliki  oleh  mahasiswa berkebutuhan khusus tentunya dapat berdampak pada proses interaksi  mahasiswa tersebut pada  saat  perkuliahan  berlangsung.  Misalnya,  mahasiswa  dengan  tunanetra  memiliki hambatan  dalam  indra  pengelihatannya  sehingga  tidak  dapat  melihat  secara  langsung lawan interaksinya serta mereka dalam perkuliahan juga tentunya mereka mengandalkan pendengaran saja dalam mencerna materi pembelajaran (Panjaitan, 2017). Selain itu, pada mahasiswa tunarungu-wicara dengan keterbatasan fisik yang tidak dapat berbicara serta mendengar  sehingga  mereka  hanya  mengandalkan  pengelihatan  saja  ketika  tengah berinteraksi maupun dalam mencerna materi perkuliahan (Soeratman, 2017).
Sebagai  mahasiswa  pada  umumnya  yang  tidak  mengalami  keterbatasan  fisik, tetantunya  dalam  perkuliahan  kerap  mendapakan  kesulitan  baik  dari  interaksi  sosialnya, dalam menerima dan meresap materi pembelajaran, maupun dalam mengerjakam tugas perkuliahan. Adanya kesulitan dan permasalahan tersebut dapat menimbulkan stres dan beban kuliah (Dini, P. R., & Iswanto, A., 2019). Mengingat bahwasannya mahasiswa normal mampu merasakan kesulitan dan permasalahan dalam perkuliahan, tentunya mahasiswa
dengan  keterbatasan  juga  mengalami  kesulitan  dan  permasalahan  selama  proses  kuliah berlangsung. Adanya keterbatasan fisik yang menjadikan mahasiswa berkebutuhan khusus tidak dapat maksimal dalam menyerap pelajaran perkuliahan layaknya mahasiswa normal lainnya  serta  memungkinkan  menimbulkan  kesulitan  yang  lebih  besar.  Tidak  hanya  itu, adanya  stigma negatif masyarakat  terhadap mahasiswa  dengan keterbatasan fisik  dapat menimbulkan perasaan terasing dari lingkungannya bagi mahasiswa tersebut (Nurul, 2021).
Secara tidak langsung, mahasiswa dengan keterbatasan tersebut juga mengalami rasa tidak percaya diri. Dimana, terdapat kemungkinan adanya sebagian dari mahasiswa normal lainnya yang memberikan kalimat celaan maupun belas kasihan ketika tengah memandang mereka. Oleh karena itu, adanya kesulitan dalam berinteraksi, kewajiban dalam menghadiri kelas,  membuat  tugas  sebagai  persyaratan  lulus  ujian  dan  mendapatkan  gelar  tentunya cukup menguras tenaga dan  juga pemikiran mahasiswa  berkebutuhan khusus.   Adapun strategi coping yang dapat digunakan dalam mengatasi adanya kesulitan serta beban yang dirasakan pada masa perkuliahan ialah strategi coping kategori problem focused coping (Suardiantari, L. N., & Rustika, I. M., 2019).
Strategi coping menurut Lazarus & Folkman ialah suatu tindakan yang dilakukan oleh individu  guna  mengurangi  adanya  efek  negatif  yang  terjadi  pada  diri  individu  tersebut (dalam Vidyaputri, Y. X., Zefanya, N., & Hestyanti, Y. R., 2022). Lazarus dan Folkman juga mengartikan coping  itu sendiri sebagai upaya individu mengolah adanya   tuntutan internal maupun eksternal yang dapat membebani dirinya (dalam Vidyaputri, Y. X., Zefanya, N., & Hestyanti, Y. R., 2022). Sedangkan Problem Focused Coping menurut Carver et al., yaitu usaha berupa Active Coping, Planning, dan Using instrumental support yang dilakukan oleh individu guna mengubah serta mengelola lingkungan yang dapat menyebabkan timbulnya stres (dalam Vidyaputri, Y. X., Zefanya, N., & Hestyanti, Y. R., 2022).
Raharjo  &  Prahara  (2022)  menjelaskan  bahwa  mahasiswa  yang  memiliki  tingkat problem focused coping  yang tinggi maka ia akan dengan mudah dalam mendapatkan solusi guna mengatasi permasalahan yang ada. Selain itu, mahasiswa tersebut juga dapat minim merasakan adanya stress akademik seperti adanya management waktu yang baik, adanya negosiasi yang terjadi dengan baik, adanya kemampuan dalam berkolaborasi atau bekerjasama dengan rekan kerja, serta minim terjadi adanya waktu antara kuliah dan bekerja yang  bertabrakan.  Sebaliknya,  menurut  Tarwiyati  (2013)  mahasiswa  dengan  rendahnya problem focused coping dirinya akan lebih mudah mengalami stress akademik serta akan merasa  kesulitan  dalam  mengatasi  permasalahannya  sendiri.  Hal  tersebut  dikarenakan ketidak kemampuan dalam menyusun waktu yang baik serta rendahnya kemampuan dalam proses  penyusunan  strategi  dalam  menghadapi  kebimbangan  dapat  menimbulkan
mahasiswa tersebut mengalami adanya stress akademik (Tarwiyati, 2013). Dalam penelitian Ogma (2020) dengan judul “ Problem Focused Coping  Burnout In The Medical Student. The Case  Of Selected Medical School In Kenya” yang membuktikan bahwa problem focused coping lebih sering digunakan dalam menurunkan adanya kesulitan belajar serta mampu menurunkan  stres  akademik,  sedangan  mahasiswa  berkebutuhan  khusus  dengan rendahnya problem focused coping dirinya akan lebih mudah mengalami stress akademik serta  akan  merasa  kesulitan  dalam  mengatasi  permasalahannya  sendiri.  Hal  tersebut dikarenakan  ketidak  mampuan  dalam  menyusun  waktu  yang  baik  dan  rendahnya kemampuan  dalam  proses  penyusunan  strategi  dalam  menghadapi    kebimbangan dapatmenimbulkan    mahasiswa  mengalami  stres  akademik  (Tarwiyati,  2013).  Dalam penelitian Ogma (2020) dengan judul “ Problem Focused Coping  Burnout In The Medical Student. The Case Of Selected Medical School In Kenya” yang membuktikan bahwa problem focused coping lebih sering digunakan dalam menurunkan adanya kesulitan belajar serta mampu menurunkan stres akademik.
Hal  tersebut  sejalan  dengan  mahasiswa  berkebutuhan  khusus  IAIN  Salatiga  yang dimana yang memiliki coping yang baik terkait hambatan yang hadir misalnya menyikapi hambatan berupa infrastruktur kampus yang kurang cocok dengan mahasiswa disabilitas yaitu  banyaknya  tangga  di  kampus  untuk  menuju  hingga  lantai  3.  Berdasarkan  hasil penelitian  Chairunnisa  (2016)  menyebutkan  bahwa  mahasiswa  tersebut  mengatasi permsalahan yang ada dengan cara terus berpikiran positive terkait hambatan yang ada serta  mengendalikan  diri  dalam  menyikapi  persoalan.  Sehingga  dalam  pendidikannya mahasiswa  tersebut  mampu  mendapati  prestasi  baik  akademik  maupun  non  akademik. Dimana  mahasiswa  tersebut  berhasil  meraih  juara  2  catur  se  IAIN  di  Sulawesi  serta mahasiswa tersebut juga mampu mendapatkan hasil akademis yang baik selama menjadi mahasiswa IAIN Salatiga di Palu yaitu mendapat IPK akademik 3,64.
Mengacu  pada  pemaparan  di  atas,  peneliti  ingin  mengetahui  lebiih  dalam  terkait bagaimana  gambaran Problem  Focused  Coping  yang  dimiliki  Mahasiswa  berkebutuhan khusus  dalam  perkuliahan.  Mengingat  pada  penelitian  sebelumnya  membahas  terkait (PFC) problem  focused  coping  yang  dimiliki  para  pengajar  maupun  mahasiswa  normal lainnya. Sehingga pada penelitian kali ini peneliti ingin mengangkat subjek yang berbeda yaitu  dengan  subjek  mahasiswa  berkebutuhan  khusus.  Sebab,  peneliti  beranggapan  jika mahasiswa  nomal  merasakan  adanya  permasalah  dalam  kuliah  tentunya  mahasiswa berkebutuhan  khusus  jauh  mengalami  permasalahan  dan  kesulitan  ditengah keterbatasannya. Hal tersebut sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Bayu (dalam Budi et al., 2021) menunjukkan bahwa mahasiswa berkebutuhan khusus mengerjakan tugas
dengan  tepat  waktu  sebagai  bentuk  rasa  tanggung  jawab  agar  ia  mendapatkan  hasil penilaian  yang  bagus.  Tidak  sedikit  dari  mahasiswa  tersebut  meminta  bantuan  ketika mengalami  kesulitan  dalam  perkuliahan  terutama  ketika  perkuliahan  dilakukan  dengan daring. Dalam penelitian Budi et al., (2021) dimana hambatan yang dimaksud ialah tidak semua  mahasiswa  berkebutuhan  khusus  dapat  mengoperasionalkan Microsoft  Office. Menurut  Sun  (dalam  Budi et  al.,  2021)  proses  perkuliahan  yang  dilakukan  secara  daring menuntut mahasiswa siap dalam menerima pembelajaran serta penugasan yang diberikan dosen lebih banyak. Sehingga adanya rasa antusias, percaya diri serta dorongan yang kuat dapat  menjadikan  mahasiswa  tersebut  mendapatkan  nilai  terbaik  dari  setiap  penugasan yang diberikan oleh dosen.
Peneliti melakukan studi pendahuluan kepada mahasiswa berkebutuhan khusus yang sekaligus menjadi subjek dalam penelitian ini. Mahasiswa tersebut merupakan mahasiswa dengan  klasifikasi  keterbatasan  dalam  indera  pengelihatannya.  I  dengan  tunanetra lowvicent  sedangkan  R  dan  Z  merupakan  tunanetra  totally.  Ketiganya  merupakan mahasiswa  disabilitas  yang  memiliki  segudang  prestasi  dan  aktif  dalam  berorganisasi, sehingga peneliti memilih ketiganya untuk menjadi subjek penelitian. Selain itu, semangat yang  tinggi  serta  motivasi  yang  baik  yang  dimiliki  I  dan  R  membuat  peneliti  berpikir bagaimana cara mereka dalam menyelesaikan persoalan hingga dapat menjadi mahasiswa berprestasi  dan  penuh  semangat.  Sedangkan,  Z  merupakan  mahasiswa  yang  pernah mengalami  perundungan  secara  verbal  serta  mendapati  adanya sexsual  harassment sehingga penulis ingin mengetahui bagaimana Z dapat berjuang ditengah permasalahan tetapi dirinya dapat lolos menjadi peserta UKM hingga tingkat nasional.
Universitas Negri Surabaya merupakan perguruan tinggi umum yang menyediakan sistem pendidikan inklusi. Tentunya dengan adanya sistem pendidikan inklusi, perguruan tinggi  tersebut  memiliki  fasilitas  yang  lebih  baik  untuk  mahasiswa  berkebutuhan  khusus selama  menjalani  proses  perkuliahan.  Adapun  fasilitas  tersebut  berupa  adanya  tempat layanan  konseling  bagi  mahasiswa  berkebutuhan  khusus,  adanya  tangga  khusus  bagi pengguna  kursi  roda,  adanya  pemasangan  simbol  braille,  menyediakan  workshop kekhususan  bagi  mahasiswa  berkebutuhan  khusus,  adanya  penyaluran  dunia  kerja  bagi mahasiswa berkebutuhan khusus lulusan Universitas Negeri Surabaya, dan lain sebagainya. Sehingga,  peneliti  ingin  mengangkat  subjek  mahasiswa  berkebutuhan  khusus  dari perguruan tinggi Universitas Negeri Surabaya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  akan  menggunakan  metode  pendekatan  studi  kasus.  Dimana, pendekatan studikasus merupakan kegiatan penelitian alamiah yang dilakukan melalui cara yang intensif, terperinci, serta mendalam yang dimana berhubungan dengan peristiwa yang terjadi  pada  individu,  kelompok,  organisasi  maupun  lembaga  untuk  mencapai  tujuan berupa dapat menggali adanya informasi secara mendalam terkait peristiwa maupun isu yang unik, keunikan tersebutlah yang dapat dikaji melalui pendekatan studi kasus (Raharjo, 2017).  Sedangkan  terkait  partisipan  dalam  penelitian  ini  merupakan  mahasiswa berkebutuhan  khusus  Universitas  Negeri  Surabaya  dengan  karakteristik  berkebutuhan khusus Tunanetra. Dimana, ketiga partisipan tersebut merupakan Subjek I (S1 Pendidikan Luar Biasa), Subjek R (S1 Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia), serta Subjek Z (S1 Seni Musik).
Teknik  pengumpulan  data  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah menggunakan teknik wawancara mendalam atau indepth interview. Wawancara mendalam menurut    Denzin  &  Lincoln  (dalam  Risna  &  Nurchayati,  2021)  ialah  proses  pengalian informasi  yang  dimana  dilakukan  secara  bebas,  terbuka,  serta  mendalam  tetapi  tetap mengacu pada topik dari penlitian. Wawancara yang akan digunakan peniliti bersifat semi struktural.  Dalam  hal  ini  peneliti  akan  mendapatkan  keuntungan  menggunakan  teknik wawancara  semi  struktural  berupa  waktu  yang  lebih  fleksibel  dalam  melakukan  proses wawancara. Dimana peneliti tetap menggunakan pedoman wawancara agar tidak terjadinya bias  wawancara,  namun  peneliti  tetap  dapat  mengeksplorasi  mendalam  sesuai  dengan kondisi situasi lapangan. Dalam proses wawancara peneliti juga menggunakan alat perekam guna membantu serta menyimpan rekaman suara dan dapat mencatat informasi yang telah diberikan subjek selama wawancara berlangsung (Sugiyono, 2019).
Dalam  penelitian  kualitatif  ini,  penulis  akan  melakukan  uji  keabsahan  data menggunakan member checking dan  triangulsi  guna menguji  keabsahan  data.  Member checking  merupakan uji validitas melalui proses verifikasi ulang maupun cross check data hasil interpretasi kepada subjek. Kemudian pada strategi triangulasi  sumber data, peniliti akan  melakukan  adanya  pemeriksaan  data  yang  telah  diberikan  oleh  subjek  penelitian melalui  melalui  beberapa  sumber  berupa  orang  orang  terdekat  dari  subjek  tersebut ( significant others) (Cresswell, 2015). Hal tersebut bertujuan agar peneliti dapat melakukan proses membandingkan data yang berasal dari subjek dengan kondisi asli yang terjadi di luar kegiatan penelitian dengan melakukan wawancara.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil
Mahasiswa berkebutuhan khusus, dalam menjalani kehidupan perkuliahan tentunya mengalami kesulitan atau persoalan yang dapat memicu stres  maupun perasaan tertekan dalam  dirinya.  Misalnya  pada  subjek  I  mengalami  kesulitan  dalam  mencari  referensi perkuliahan  dimana  referensi  yang  diberikan  cenderung  berupa  buku  cetak  serta  tidak menyediakan  ebook  “kalo  ditunanetra  itu  kan  gini  mbak  ee  buku  buku  terbaru  itu  kan kebanyakan berupa buku cetak sehingga tidak ada yang menyediakan berupa e book yaa.. nah kami kan kalo cetak susah” (I – S1 – B69-75). Sedangkan pada subjek R menjelaskan bahwa permasalahan perkuliahan yang menjadi stressor ialah ketika deadline tugas kuliah dengan organisasi berdekatan disertai perasaan ambisi pribadi dapat menjadi tekanan bagi subjek  R  “tekanannya  adalah  ee  ketika  deadline  tugas  kuliah  tentu  saja,  terus  deadline organisasi pasti, dan juga ambisi pribadi itu ada persamaan tanpa bisa aku manage.. .” (R – S2 – B107-114). Hal tersebut dapat diatasi oleh subjek R dengan membuat note terkait jadwal kegiatan  “Bikin  notes  kadang  kadang  bikin  notes  kegiatan  yang  berjalan  dalam  waktu dekat.. .” (R – S2 – B134-138)
Salah satu aspek yang juga penting bagi mahasiswa disabilitas ialah terkait fasilitas atau  aksesbilitas  yang  tersedia  pada  kampus  tempat  ia  berkuliah.  Dimana  subjek  R menyebutkan bahwa fasilitas aksesbilitas yang tersedia di kampus cukup terpenuhi tetapi masih  terdapat  beberapa  hal  aksesibilitas  yang  dinilai  kurang  oleh  subjek  R.  Misalnya, terdapat selokan yang mengganggu para penyandang disabilitas serta tangga yang kurang melandai  sehingga  bagi  pengguna  kursi roda  mengalami  kesulitan  “Kalok  fasilitas  ee aksesbilitasnya sih kurang ya. Karna di sana di FBS itu ada kayak selokan gitu loh. Selokan yang menjebak gitu.” (R – S2 – B503-506). Hal tersebut di dukung oleh statement subjek Z yang menyebutkan bahwa dirinya sering terjatuh di FBS dikarenakan kontruksi  yang tidak rata serta banyak adanya parit “ ...Saya tuh sering baget jatuh di situ. Karena itu konstruksinya tidak rata, terus banyak ee parit banyak gotnya, kemudian tidak ada guiding block, terus tidak ada penanda di setiap ruangan... ” (Z – S3 – B276-284). Menurut subjek R, solusi yang tepat  atas  permasalahan  tersebut  yaitu  dengan  bagaimana  cara  dia  dalam  menyikapi rintangan yang ada “Kalok penggunaa kursi roda dan bla bla bla itu agak kurang karna tangganya nggak dibikin melandai. Cuma Cuma menurutku ya, itu tergantung dengan cara kita  menyikapinya  aja  sih.  Seperti  bagaimana  cara  kita  menyikapi  aksesbilitas  seperti  itu bagaimana... selesai.” (R – S2 – B512-521). Selain terkait aksesibilitas di kampus, subjek Z menuturkan  bahwa  fasilitas  pembaca  layar  hanya  dapat  mendeteksi  huruf  atau  kalimat berbahasa  indonesia  dan  inggris  saja.  Sehingga  subjek  Z  mengalami  kesulitan  ketika
mendapati lirik lagu yang brbahasa asing lainnya “ ... sekali lagi gini, pembaca layar yang saya  gunakan  itu  hanya  bisa  membaca  tulisan  huruf  eee  bahasa  inggris  sama  bahasa indonesia. Adapun bisa tapi harus menggunakan bahasa lain” (Z – S3 – B154-162).
Permasalahan  dalam perkuliahan tidak hanya seputar  keterbatasan visual terhadap materi  maupun  tugas  perkuliahan  saja,  melainkan  juga  terkait  dengan  bagaimana hubungan interaksi yang terjadi anatara mahasiswa disabilitas dengan mahasiswa reguler maupun dose n. “ ... tidak ada pemisah antara saya dengan teman teman dan dosen yang berkaitan dengan kondisi ke disabilitasan saya ya” (I – S1 – B485-490) sebab, menurut subjek I  jika  dalam  berkomunikasi  dengan  individu  lain  terdapat  gap  atau  pemisah  maka mahasiswa  pe nyandang  disabilitas  akan  mengalami  kesulitan  untuk  seterusnya  “ ...Kalok semisal  komunikasi  itu  sudah  ada  gap  ada  pemisah.  Itu  akan  kesulitan  seterusnya.  Tapi ketika  komunikasi  itu  sudah  baik  nice  itu  tidak  ada  masalah  gitu.”  (I  – S1  -  B497-504). Misalnya,  dirinya  menggunakan  gaya  komunikasi  non  formal  serta  melakukan  stand  up comedy agar dirinya dapat diterima oleh individu di sekitarnya “ ... membangun komunikasi yang yaa yang tidak terlalu formal lah. Terus saya itu juga punyak materi materi apaa yaa jokes stand up komedi gitu lah untuk ee. Jadi saya pakek materi itu untuk mendekati diri saya dengan oranglain gitu...(I – S1 – B760-776)
Kesulitan dalam berkomunikasi juga dirasakan subjek Z dengan dosen yang mengajar melainkan  juga  dengan  individu  lainnya.  Subjek  Z  menjelaskan  secara  tidak  langsung terdapat  perkataan  negatif  atas  dirinya  yang  dapat  merusak  mentalnya  “Berat  sihh  tapi sudah saatnya orang orang tuh paham, terkadang perkataan buruk tidak hanya berdampak buruk bagi pendengaran tapi juga perasaan. Sejauh ini, kata kata negatif yang pernah saya terima. Saya tidak pernah melakukan apapun saya tidak pernah menyalahkan siapapun, tapi saya lebih menghukum diri saya sendiri” (Z – S3 – B378-386). Ketika ada permasalahan yang cukup berat hingga menekan dirinya, subjek Z cenderung memendam serta melakukan self harm sebagai  bentuk  coping  atas  permasalahanannya  “ ...  kalok  masalahnya  berat  kalok bener bener menekan saya sampek nggak ada ruang tuh saya biasanya self harm” (Z – S3 – B368-373)
Subjek  Z  kembali  menjelaskan  alasan  mengapa  dirinya  melakukan self  harm  yaitu dirinya mengalami krisis percaya diri terhadap diri sendiri maupun orang lain “ ... Jujur saya krisis  percaya diri, saya  krisis percaya  ke  orang lain,  saya krisis  percaya, saya trust  issue. Yaudah sendiri lebih enak” (Z – S3 – B390-396). Ketika berada dalam situasi yang dianggap sulit,  tentunya  subjek  Z  juga  memiliki  semangat  untuk  terus  berusaha  dengan  terus mencoba mengatasi masalah serta berkeyakinan bahwa dirinya harus dapat menolong diri sendiri  “(Z  – S3 – B423-429).  Subjek  Z  juga  menjelaskan  bahwa  hal  terpenting  dalam
menyelesaikan persoalan ialah dengan menyiapkan mental terlebih dahulu “Mentalnya dulu sih yang harus siap... mentalnya udah ancur ya rusak semuanya.” (Z – S3 – B453-457). Sebab subjek Z pernah mendapati perbuatan yang kurang baik dimana dirinya merasa tidak di terima di mana mana, sehingga membuat dirinya merasa tidak berguna “ ...Semacam tidak diterima di mana mana. Apakah se useless itu kah aku sampek tidak diteriman dimana mana. Dan anyway, kita lahir di kondisi ini tuh kita gatau loh. Kan gak bisa milih ” (Z – S3 – B504- 513).
Adanya permasalahan yang hadir dalam diri subjek Z membuat dirinya berkeinginan untuk bebas dari adanya beban pikiran. Ia juga menjelaskan bahwa dirinya berjuang dengan self  harm  selama  4  tahun  belakangan  ini  yaitu  dimulai  dari  tahun  2020  hingga  dirinya menyadari  tengah  mengalami  PTSD  “Hmm  kayak  lebih  pengen  bebas  dari  pikirn  dan keinginan ku emm. Ini aku tuh berjuang dengan self harm ini udah 4 tahun, jadi dari 2020 akhir tuh menyadari  ternyata mentalku bermasalah. Memang ada trauma dari kecil,  jadi muncul lh PTSD PTSD dari situ ya pemirsa hahaha.” (Z – S3 – B533-538). Self harm yang dimaksud subjek Z ialah berupa menusuk tangan dengan jarum serta membenturkan kepala ke tembok “Biasanya cuman nusuk tangan pakek jarum dan benturin kepala aja sih” (Z – S3 – B700-701)
Pengalaman hidup dalam perkuliahan subjek Z memang berbeda dengan subjek I dan R,  dimana  subjek  Z  beberapa  kali  mengalami  kejadian  yang  kurang  mengenakkan  baik berupa perundungan (seperti yang dijelaskan pada studi pendahuluan) serta mengalami pelecehan “I yaa sampek dikata katain di maki maki di forum ya yang emang nggak banyak orangnya. Tapi diteriaki di depan umum kayak gitu sama orang yang bukan siapa siapa itu yahh  kek  apa  sih  ini  kenapa  sih.  Belum  lagi  di  kkn  sendiri,  aku  kan  kkn  di  panti  kayak rehabilitasi  untuk  temen  temen  tunanetra  gitu.  Nah  itu,  aku  juga  masih  dapat seksualharrasment juga. Nahh ini sekarang kayak gimana gitu. Jadi pelakunya tuh dari panti juga, anaknya gitu lah. Itu kan tau ya temen temen tunanetra jalnnya pakek tongkat. Nah dia tuh, nyentuh area bokong saya 2 kali. Yang pertama pakek tanganya, Cuma saya diemin karna saya pikir yaudah dia nggak sengaja mungkin. Nah yang kedua dongg, spektakuler pakek tongkat” (Z - S3 – B591-610).
Subjek Z mencoba untuk menyelesaikan permasalahan tersebut dengan membela diri dengan harapan  orang yang berada di sekitar  dapat membantu dirinya, akan tetapi hal tersebut tidak sesuai dengan yang dipikirkan subjek Z. Ketika mengadu, dirinya di minta untuk diam dan bahkan diminta untuk meminta maaf pada pelaku pelecehan “Dan dari pihak pantinya sendiri, mereka denial dan mereka malah bilang lupain aja kejadian ini. Kalok perlu kamu minta maaf aja karna mukul anak di sini. Yaa saya mukul karna saya buutuh bela
diri yaa buk yaa ceritanya di sini. Yaahhh nggak ngerti lagi deh  kayak ee anggep aja ini nggak pernah terjadi demi instansi. Kasian kampusnya mbak, kasian panti ini. Lohh justru kalok ini dibiarin anak anak yang lain yang kasian. kalok korbannya bukan cuma aku giaman” (Z- S3 – B611-623).
Ditengah  permasalahan  maupun  kesulitan  yang  dialami  ketiga  subjek  tidak mengurungkan  semangatnya  untuk  menjadi  mahasiswa  berprestasi  di  tengah  kondisi disabilitasnya. Mereka merupakan mahasiswa aktif yang mampu meraih segudang prestasi. Dimana subjek I merupakan mahasiswa disabilitas yang aktif mengikuti kegiatan organisasi “ ...kalok yang pertama itu di Hima HMP itu dua tahun lah di HMP itu.terus tahun ketiga itu mungkin kemarin sih DPM fakultas.” (I – S1 – B159-167). Selainn itu, subjek I juga merupakan at lit lari hingga mengikuti perlombaan paralimpik nasional di papua “di semester tiga itu di tahun  2021  itu  saya  kepanggil  atlit  untuk  pemusatan  latian  di  daerah  Jawa  Timur  untuk lomba itu pekan paralimpik nasional di papua” (I  – S1 – B184-188). Subjek I menjelaskan bahwa dirinya merupakan atlit lari cepat jarak 100 – 200 meter “Ee saya atlit sprinter ya lari cepat. Lomba yang diikuti ya yang 100 meter 200 meter sama lompat jauh” (I – S1 – B214- 216)
Sama halnya dengan subjek R merupakan mahasiswa disabilitas yang aktif mengikuti perlombaan dalam menulis cerpen “Emm jadi kan apa yaa, itu banyak kan kayak lomba puisi FJPN, FCPN cerpen. Nah itu kau ikut kayak gitu gitu. Jadi ya buat nambah kemampuan terus juga nambah nambah sertif... alhamdulillah sih pernah kalok 1 tahun terakhir ini”(R – S2 – B333- 343). “Capaian terbesar, alhamdulillah sih ee apa ya ee kalok tergolong juara belom sih. Juara favorit iya hahaha .. .” (R – S2 – B395-404).  Begitu juga dengan subjek Z merupakan mahasiswi  disabilitas  menjuarai  kmpetisi  musik  serta  mengikuti  PKM  hingga  lolos  PKM nasional “ ... kemarin itu ikut bintang radio dan juara dua. Nah kalok yang ini sedang akan mengikuti seleksi internal pekan seni mahasiswa” Z – S3 – B196- 202) “Iyaa, termasuk PKM juga kemarin, tapi cuman sampek nasional cuman ee cuman nggak nggak masuk nominasi tapi lo los ke nasional gitu aja.” (Z – S3 – B206-209).

## Pembahasan
Setiap manusia dalam mengatasi persoalan tentunya memiliki strategi coping yang dijadikan  sebagai  cara  agar  mampu  mengatasi  persoalan  yang  dapat  menjadi  stressor. ketiga  subjek  menunjukkan  adanya  kesamaan  strategi  coping  yang  diambil  dalam mengatasi  persoalan  yaitu  yang  pertama  berupa  mengidentifikasi  permasalahan.  Dalam mengidentifikasi  permasalahan  ini  ketiga  subjek  mampu  memahami  faktor  yang  dapat memicu  terjadinya  hambatan,  sehingga  ketiga  subjek  dapat  menentukan  cara  yang
digunakan sebagai strategi agar terhindar dari stressor (Lazarus & Folkman, dalam Fadlan, 2019).  Tidak  hanya  itu,  subjek  I  dan  R  juga  mampu  mengetahui  penyebab  terjadinya permasalahan. Meskipun kedua subjek mengalami persoalan yang berbeda tapi keduanya mampu  memahami  penyebabnya.  Strategi  c coping  kedua  yang  digunakan  oleh  ketiga subjek  yaitu  dengan  mengumpulkan  strategi  lain  melalui  penyusunan  strategi  alternatif. Pada subjek I dirinya menyusun strategi dengan membangun beberapa siklus pertamanan tanpa sepengetahuan teman lainnya dengan aharapan agar dirinya mampu mendapatkan bantuan jika teman lainnya sedang tidak dapat memberikan pertolongan.
Pada strategi coping  yang ketiga yaitu mempertimbangkan keuntungan dari strategi yang  digunakan,  ketiga  subjek  menunjukkan  bahwa  mereka  mampu  mengetahui  skala prioritas  sebagai  bentuk  strategi  tersebut.  Dalam  kasus  subjek  I  dan  R,  keduanya menghadapi  persoalan  yang  berkaitan  dengan  management  waktu.  Dimana  subjek  I terkendala oleh jadwal kegiatan olahraga dengan perkuliahan dalam satu waktu. Subjek I memprioritaskan kegiatan olahraga sebab dari sebelumnya dirinya sudah mendapatkan gaji sebagai tnaggung jawab untuk dirinya menyelesaikan kegiatan tersebut. Sedangkan pada kasus subjek R, dirinya menjelaskan bahwa akan mengurangi kegiatan organisasi agar dapat fokus pada perkuliahan sebab dirinya harus mengikuti sidang skripsi sesuai dengan waktu yang di tentukan. Berbeda dengan subjek Z yang dimana dirinya berfokus pada strategi coping  untuk  menenangkan  dirinya.  Subjek  Z  menjelaskan  bahwa  tidak  masalah  jika persoalan itu terjadi padanya serta memilih untuk tetap diam. Sebab, subjek beranggapan jika permasalahan tersebut berasal dari dirinya dan dapat menyembuhkan dirinya maka ia tidak masalah jika persoalan itu terjadi
Strategi coping  yang  keempat  yaitu  berupa  pengambilan  sebuah  tindakan  guna mengatasi  persoalan  maupun  hambatan.  Dalam  hal  ini  ketiga  subjek  memilih  untuk mereduksi  stressor.  Ditunjukkan  dari  ketiganya  memiliki  cara  yang  berbeda  dalam mereduksi stressor. Subjek I dan R berfokus pada melakukan usaha untuk menyelesaikan stressor.  Akan  tetapi  subjek  Z  memilih  melakukan  kegiatan  lain  yang  dapat  mencegah keinginannya  untuk menyakiti  diri sendiri. Pernyataan tersebut didukung oleh hasil data wawancara bersama significant others 1 yang merupakan pendamping subjek Z. Dimana SO1 menjelaskan bahwa subjek Z memiliki persoalan dengan tingkat kecemasannya. Selain dengan mereduksi stressor, ketiganya juga memiliki keberanian dalam mengambil tindakan untuk  mengatasi  persoalan.  Subjek  I  menjelaskan  bahwa  dengan  berani  menghadapi persoalan  maka  dapat  menjadi  sarana  untuk  memahamkan  individu  lain  terhadap bagaimana  mahasiswa  tunanetra  itu.  Begitu  juga  dengan  subjek  R  dan  Z  yang  memilih untuk terus mencari solusi serta beradaptasi dengan lingkungan sekitarnya. Ketiganya juga
berusaha untuk sesegera mungkin menyelesaikan persoalan yang terjadi.
Pada penelitian ini didapatkan beberapa aspek aspek dari problem focused coping yang pertama berupa keaktifan diri. Keaktifan diri merupakan langkah yang dilakukan subjek dalam  menghilangkan  stressor  secara  langsung  (Carver  et  al.,  dalam  Andriyani,  2019). Adapun  langkah  yang  diambil  subjek  yaitu  dengan  menjadi  pribadi  yang  komunikatif. Dalam hal ini subjek I menjelaskan bahwa dirinya memiliki komunikasi yang baik dengan mengkomunikasikan apa yang menjadi hambatannya saat ini sehingga individu lain dapat mengerti  dan bisa beradaptasi dengannya. Sama halnya dengan  subjek R  dan  Z,  ketika menemui  hambatan  maupun  rintangan  dalam  perkuliahan  dirinya  langsung mengkomunikasikan dengan dosen agar mendapatkan solusi yang terbaik atas persoalan yang terjadi.
Sebagai bentuk keaktifan diri dalam menyelsaikan persoalan, subjek I dan R berusaha untuk menambah jam produktif agar mereka dapat menyelesaikan  tugas dengan tepat waktu. Selaras dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh  Bayu (dalam Budi et al., 2021) dimana mahasiswa berkebutuhan khusus memiliki rasa tanggung jawab yang besar yang ditunjukkan dengan  berusaha mengerjakan tugas tepat waktu untuk mendapatkan hasil yang  baik. Tidak hanya  itu, ketiganya  juga terus melakukan evaluasi sebagai cara untuk mempelajari kesalahan yang terjadi agar tidak terjadi lagi untuk kedepannya.  Aspek kedua, yaitu  perencanaan  yang  digunakan  sebagai  cara  dalam  mengatasi  permaslaahan  yang dapat menimbulkan stress (Carver et al., dalam Andriyani, 2019). Dalam hal tersebut subjek mengatasi dengan mengikuti program kegiatan pengembanagan diri sebagai upaya subjek dalam menyiapkan diri untuk menghadapi stressor. Subjek I dan R mengikuti organisasi dan juga pelatihan. Dimana subjek I mengikuti kegiatan LKMTTD dalam membangun skill untuk memanagment waktu serta mengikuti pelatihan microsoft word dan pelatihan komputer untuk  penyandang  tunanetra.  Sejalan  dengan  hasil  peneltian  Budi  et  al.,  (2021)  yang menjelaskan  bahwa  tidak  semua  penyandang  tunenetra  mampu  mengoperasionalkan michrosoft office. Oleh sebab itu, subjek I mengikuti program pengembangan diri dalam mengoprasionalkan komputer. Sedangkan, pada subjek R dirinya mengikuti program untuk mengasah skill dalam ber bahasa inggris sebagai persiapan untuk melakukan tes Toefl untuk S2.
Selain mengkuti kegiatan pengembangan diri, kedua subjek juga membuat adanya jadwal kegiatan agar setiap kegiatannya dapat terorganisir dengan baik. Dimana subjek I melakukannya dengan meminta bantuan teman dalam menuliskan jadwal kegiatan yang ada  agar  antara  kegiatan  satu  dengan  kegiatan  lainnya  tidak  saling  bertabrkan.  Begitu halnya dengan subjek R yang membuat notes berisikan kegiatan yang akan dirinya lakuka
dalam waktu dekat ini. Tidak hanya subjek I dan R, subjek Z melalui penjelasan SO1 juga merupakan individu planner yang mencatat jadwal kegiatan yang akan ia lakukan.
Aspek  ketiga  yaitu  peningkatan  dalam  bersaing  guna  meningkatkan  konsentrasi terhadap  tantangan  serta  berusaha  menghindar  dari  suatu  hal  yang  mengganggu  dan bahkan  membiarkan  beberapa  hal  terjadi  jika  memang  diperlukan  untuk  menghadapi stressor  (Carver  et  al.,  dalam  Andriyani,  2019).  Dalam  hal  ini  subjek  berupaya  untuk konsentrasi terhadap tantangan ya ada. Tantangan yang dimaksud adalah kondisi disabilitas yang tengah mereka alami. Ketiga subjek merupakan mahasiswa disabilitas yang memiliki segudang  prestasi.  Subjek  I  merupakan  olahragawan  yang  semasa  SMA  mengikuti kejuaraan kemenpora di Solo. Hingga saat ini subjek I merupakan mahasiswa disabilitas yang memiliki prestasi hingga tingkat nasional dalam bidang olahraga. Kemudian subjek Z, merupakan individu yang menyukai kegiatan dalam menulis puisi hingga dirinya mampu memenangkan perlombaan. Serta subjek Z merupkan mahasiswa disabilitas yang memiliki peran sebagai host dalam acara KECE serta seringkali mendapatkan undangan bernyanyi dalam mengisi suatu acara.
Kondisi keterbatasan fisik tidak membuat subjek menyerah, mereka terus memberikan upaya yang terbaik untuk dirinya. Mereka selalu percaya terhadap dirinya sendiri baik dalam memangment waktu hingga keyakinan bahwa subjek mampu melewati rintangan yang ada dalam kehidupannya. Membahas terkait aspek keempat yaitu terkait kontrol diri. Langkah yang dilakukan oleh subjek I dan R yaitu dengan memberi pengertian. Proses pemberian pengertian  ini  yaitu  berupa  memahamkan  individu  lain  terhadap  apa  itu  disabilitas  dan bagaimana cara dalam menyikapi mahasiswa dengan tunanetra. Selain itu, ketiga subjek berusaha  untuk  memahami  kemampuan  yang  dimiliki  sebagai  bentuk  kontrol  diri.  Baik subjek  I,  subjek  R,  dan  subjek  Z  mereka  selalu  mengupayakan  yang  terbaik    dalam menghadapi  persoalan  terlibih  terkait  penugasan  perkuliahan.  Mereka  berusaha semaksimal mungkin agar dapat mengerjakan dengan saibik – baiknya. Akan tetapi, mereka tidak memaksakan diri dan memahami batasan kemampuan yang dimiliki.
Subjek  I  dan  R  juga  melakukan  kontrol  diri  dengan  memaklumi  diri  sendiri.  Ketika kedua subjek telah berusaha semaksimal mungkin dalam mengerjakan penugasan terlebih yang  membutuhkan  visual  maka  jika  mendapati  hasil  penilaian  yang  kurang  baik  maka mereka  berusaha  untuk  memaklumi  diri  sendiri.  Selanjutnya  bersyukur  dan  mengalah merupakan cara  yang ditempuh  oleh  subjek I  dan Z guna mengontrol dirinya terhadap stressor  yang  ada.  Keduanya  berusaha  untuk  bersyukur  atas  apa  yang  terjadi  serta mengalah  dan  mengabaikan  stressor.  Aspek problem  focused  coping  ke  lima  yaitu berkaitan  dengan  dukungan  sosial  instrumental.    Dimana  subjek  memerlukan  bantuan
individu lain. Subjek I menyebutkan dirinya bertanya kepada satpam dan kepada teman ketika saat berada di kampus dirinya tidak mengetahui jalan menuju gedung FISH. Selain itu, ketika dirinya tidak memahami penugasan perkuliahan subjek I bertanya kepada kakak. Begitu pula dengan subjek R yang membutuhkan bantuan teman untuk mengarahkannya ke  lokasi  yang  akan  ia  tuju  di  lingkungan  kampus.  Terdapat  dua  faktor  yang  dapat mempengaruhi proses pemilihan coping yaitu faktor individu dan lingkungan (Fadlan, 2019). Adapun faktor individu yang dapat mempengaruhi pemilihan strategi coping berdasarkan dari data hasil penelitian yaitu terkait kesehatan mental. Semakin baik kondisi mental subjek maka akan cenderung melakukan usaha sebagai bentuk coping dari pada individu dengan kondisi kesehatan mental yang kurang baik.
Melalui hasil data penelitian dapat dikatan bahwa kondisi kesehatan mental subjek I dan  R  berada  dalam  kondisi  yang  baik.  Berbeda  dengan  subjek  Z,  ia  memiliki  tingkat kecemasan  yang  tinggi  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  dirinya  tengah  dalam  kondisi mental yang tidak baik baik saja. Hal tersebut di dukung dengan pernyataan SO1 dimana menjelaskan  rentang  kesehatan  mental  subjek  Z  berada  pada  angka  8  untuk  tingkat kecemasannya.  Berada  dalam  kondisi  kesehatan  mental  yang  kurang  baik  membuat  Z memilih coping dengan cara self harm atau menyakiti dirinya sendiri. Dirinya menyadari bahwa hal tersebut merupakan hal yang salah untuk dilakukan sedangkan dirinya tengah mengalami  krisis  kepercayaan  terhadap  siapapun  serta  menganggap  dirinya  tidak  akan pernah didengar oleh siapapun.
Subjek Z menjelaskan bahwa dirinya menyadari bahwa mentalnya sedang tidak baik baik saja. Subjek menuturkan bahwa dirinya berjuang dengan self harm selama 4 tahun belakangan  ini.  Subjek  Z  menceritakan  bahwa  semasa  kecil  dirinya  mengalami  trauma sehingga muncul adanya PTSD (Post Traumatic Stress Disorder). Selain itu, subjek Z juga mneceritakan bahwa dirinya mengalami perbuatan yang tidak mengenakkan ketika sedang mengikuti kegiatan KKN. Dimana subjek Z mendapatkan perlakuan sexsual harassment yang dilakukan  oleh  anak  dari  tempat  subjek  melakukan  kegiatan  KKN.  Ketika  mendapatkan perlakuan  tersebut,  dirinya  tidak  mendapatkan  sebuah  bantuan  dalam  menyuarakan perlakuan yang tidak mengenakkan. Subjek bercerita bahwa dirinya berusaha menyuarakan untuk membela dirinya namun pihak tempat subjek KKN memilih untuk meminta subjek berhenti bersuara dan meminta maaf pada pelaku pelecehan seksual dengan alasan subjek telah memukul pelaku menggunakan tongkat. Merasa tidak terdapat individu yang ada di pihaknya sehingga subjek memilih untuk diam dan melakukan self harm sebagai coping untuk meredakan stressor. Subjek Z menganggap bahwa self harm dapat membuat dirinya merasa tenang. Sejalan dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh Asyafina & Salam (2022)
pada para mahasiswa Pekanbaru yang melakukan self harm menjelaskan bahwa self harm merupakan cara yang dapat menghadirkan ketenangan serta dapat membebaskan diri dari rasa psikologis yang sedang dialami.
Faktor individu selanjutnya yaitu berupa kepribadian. Kepribadian yang dimiliki subjek dapat membedakan strategi yang akan digunakan dalam menghadapi persoalan. Subjek I dan R merupakan individu dengan kepribadian ekstrovert. Mereka mudah berbaur dengan siapapun,  sehingga  mereka  dengan  mudah  untuk  meminta  bantuan  dengan  teman maupun  individu  lain  ketika  sedang  mengalami  suatu  hambatan.  Sedangkan  subjek  Z merupakan sebagai individu yang fleksibel dan tidak suka membuat to do list. Tidak hanya itu,  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  coping  pada  setiap  subjek  juga  ditentukan  dari bagaimana  keterampilan  subjek  dalam  memecahkan  masalah.  Hal  tersebut  meibatkan kemampuan subjek dalam menganalisis sesuatu dengan tujuan mampu mengidentifikiasi masalah sehingga dapat menciptakan strategi alternatif (Fadlan, 2019). Berdasarkan hasil data  wawancara  subjek  I  dn  R  memiliki  kesamaan  keterampilan  dalam  memecahkan masalah  dengan  gaya  komunikasi  yang  unformal.  Dimana  kedua  subjek  memilih  untuk melakukan kegiatan lelucon seperti jokes atau stand up comedy dengan tujuan agar dapat diterima dalam lingkungan pertemanannya.
Kemudian,  kematangan  emosional  juga  dapat  mempengaruhi  individu  dalam menciptakan  coping.  Subjek  I  dan  R  memiliki  kematangan  emosional  yang  cukup  baik dikarenakan  dirinya  lebih  cenderung  menghadapi  permasalahan  yang  ada  dengan  cara tidak  takut  untuk  meminta  maaf  terlebih  dahulu  serta  memilih  untuk  tidak  mengingat perkataan buruk yang dilontarkan indvidu lain terhadap dirinya. Berbeda dengan subjek Z yang  memilih  untuk  menghindar  ketika  mendapati  suatu  hal  yang  membutanya  tidak nyaman. Hal tersebut sejalan dengan penjelasan dari Fadlan (2019) bahwa individu dengan kematangan emosional akan berorientasi pada tindakan secara langsung sedangka individu dengan kematangan emosional yang rendam memilih untk meredakan ketenangan.
Selanjutnya  faktor  lingkungan.  Faktor  lingkungan  ini  berkaitan  dengan  dukungan sosial,    sistem  budaya,  dan  jenis  kelamin  (Fadlan,  2019).  Berdasarkan  hasil  penelitian dukungan  sosial  sangat  berpengaruh  bagi  ketiga  subjek,  mengingat  keterbatasan  fisik dalam pengelihatan sehingga membuat subjek kesulitan dalam visualnya teruama ketika mendapati tugas dalam bentuk gambar. Terkait sistem budaya, subjek I menjelaskan bahwa dirinya berada di lingkungan dengan tingkatan religius yang tinggi sehingga dirinya memilih untuk  beribadah  sebagai  bentuk  menenagkan  dirinya.  Sedangkan  subjek  Z  menuturkan bahwa adanya rules atau aturan dari alam berupa perlakuan baik berasal dari perilaku yang baik. Selian itu, berdasarkan faktor jenis kelamin berdasarkan data penelitian bahwa SO1
menuturkan  subjek  I  merupakan  individu  yang  tertutup  sebagaimana  karakteristik  yang dimiliki  oleh  laki – laki,  dan  subjek  Z  merupakan  individu  dalam  menyelesaikan permasalahan  cenderung  menggnakan  perasaan  sebagaimana  perempuan  pada umumnya.

## SIMPULAN
Hasil data penelitian menunjukkan bahwa ketiga subjek memiliki strategi coping yang sama yaitu  dengan mengidentifikasi permasalahan yang terjadi, mengumpulkan  strategi lain  sebagai  bentuk  antisipasi  subjek  dalam  menghadapi  stressor,  mempertimbangkan keuntungan serta strategi yang digunakan melalui penentuan skala prioritas, serta strategi coping berupa bertindak secara langsung terhadap permasalahan. Dimana ketiga subjek bertindak secara langsung dalam menghadapi persoalan dengan mereduksi stressor, berani dalam menghadapi permasalaha, dan sesegera mungkin dalam menyelesaikan konflik.
Peneliti  juga  mendapati  dua  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  subjek  mengambil sebuah strategi dalam menyelesaikan masalah yaitu faktor individu dan lingkungan. Dimana faktor individu berupa kesehatan mental, kepribadian,  keterampilan dalam memecahkan masalah, serta kematangan emosional. Pada faktor kesehatan mental dan juga kematangan emosional, subjek I dan R menunjukkan bahwa subjek termasuk individu memiliki tingkat kesehatan mental dan emosional yang baik. Berbeda dengan subjek Z yang dimana dirinya memiliki  kondisi  kesehatan  mental  dan  kematangan  emosional  yang  kurang  sehingga coping yang dilakukan oleh subjek Z yaitu berupa self harm untuk meredakan stressor yang dialami. Serta faktor lingkungan berupa dukungan sosial yang sangat penting bagi ketiga subjek  dalam  menghadapi  permasalahan  yang  ada,  dan  juga  sistem  budaya  serta  jenis kelamin yang dapat membedakan subjek dalam membentuk coping.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriyani, J. (2019). Strategi coping stres dalam mengatasi problema psikologis. At-Taujih: Bimbingan Dan Konseling Islam, 2(2), 37-55.
Asyafina,  N.,  &  Salam,  N.  E.  (2022).  Fenomena  Mahasiswa  Pelaku  Self  Harm  di  Kota Pekanbaru. Jurnal Pendidikan Tambusai, 6(3), 13930-13936.
Budi, S., Nurhastuti, I. S. U., Wulandari, N. L., & Jannah, R. N. (2021). Kesiapan Mahasiswa Berkebutuhan Khusus dalam Pembelajaran Daring di Era New Normal. In Prosiding Seminar Nasional Pendidikan, (Vol. 3, pp. 67-71).
Chairunnisa,  S.  (2016). Profil  Mahasiswa  Berkebutuhan  Khusus  di  IAIN  Salatiga (Doctoral dissertation, IAIN SALATIGA).
Cresswell, J. W. (2015). Penelitian kualitatif desain riset: Memilih antara lima pendekatan.
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Creswell,  J.  W.,  &  Creswell,  J.  D.  (2018). Fifth  Edition:  Research  Design  Qualitative, Quantitative,  and  Mixed  Methods  Approaches. Copyright  ©  2018  by  SAGE Publications.
Dini, P. R., & Iswanto, A. (2019). Hubungan dukungan sosial teman sebaya dengan tingkat stres dalam menyusun tugas akhir pada mahasiswa Stikes Ngudi Waluyo Ungaran. Jurnal Ilmu Kebidanan dan Kesehatan (Journal of Midwifery Science and Health), 10(2). Fadlan, Z. (2019). ubungan Problem Focused Coping Dengan Academic Stress Pada Siswa Kelas X SMA Negeri Unggul Binaan Kabupaten Bener Meriah. (Doctoral dissertation, UIN Ar-Raniry Banda
Lio,  S.,  &  Sembiring,  K.  (2019).  Strategi  Coping  Mahasiswa  Tugas  Akhir  Program  Studi Bimbingan Dan Konseling. Indonesian Journal of Learning Education and Counseling, 2(1), 52-61.
Manar,  M.  (2015).  Persepsi  Mahasiswa  Terhadap  Anak  Berkebutuhan  Khusus  Di  Sekolah Dasar Penyelenggara Pendidikan Inklusif P (Survei di Jurusan Pendidikan Guru Sekolah Dasar  Fakultas  Ilmu  Pendidikan  Universitas  Negeri  Jakarta). (Doctoral  dissertation, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA).
NURUL, H. (2021). Pelayanan Akademik Bagi Mahasiswa Berkebutuhan Khusus (Studi Kasus Di  Universitas  Muhammadiyah  Jakarta). (Doctoral  dissertation,  UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAKARTA).
Ogma, S. O. (2020). Problem-focused coping controls burnout in medical students: The . Journal of Psychology & Behavioral , 8(1), 69 – 79.
Panjaitan,  F.  U.  (2017).  Strategi  pembelajaran  pendidikan  agama  islam  bagi  siswa  tuna grahita  di Sekolah Menengah Pertama Luar Biasa Negeri pembina tingkat  provinsi Sumatera utara. (Doctoral dissertation, Pascasarjana UIN-SU).
Perianto,  E.  (2016).  Minat  dan  Motivasi  Belajar  Mahasiswa  Berkebutuhan  Khusus  (Studi Deskriptif Pada Mahasiswa Tuna Netra). G-Couns: Jurnal Bimbingan Dan Konseling, 1(1).
Pernantah, P. S.,  Khadijah, K., Hardian, M., Ibrahim, B., &  Khasanah, M. F. (2022). Desain pembelajaran  berbasis  case  study  pada  mata  kuliah  pendidikan  IPS. Indonesian Journal of Social Science Education (IJSSE), 4(2), 95-105.
Raharjo,  M.  (2017).  Studi  Kasus  Dalam  Penelitian  Kualitatif:  Konsep  Dan  Prosedurnya. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
Raharjo, S. T., & Prahara, S. A. (2022). Mahasiswa Yang Bekerja: Problem Focused Coping Dengan Academic Burnout. Jurnal Sudut Pandang (JSP).
Rianto, P. (2020). Modul Metode Penelitian Kualitatif. Penerbit Komunikasi UII.
Risna, I. G. A. A. I., Devi, P., & Nurchayati, N. (2021). PENYESUAIAN DIRI PEREMPUAN BALI
TURUN KASTA. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 10(3), 368-390.
Soeratman, S. (2017). PENDIDIKAN ANAK BERKEBUTUHAN KHUSUS.
Suardiantari,  L.  N.,  &  Rustika,  I.  M.  (2019).  Peran  kecerdasan  emosional  dan  efikasi  diri terhadap  problem  focused  coping  pada  mahasiswa  preklinik  Program  Studi Pendidikan  Dokter  Fakultas  Kedokteran  Universitas  Udayana. Jurnal  Psikologi Udayana, 6(3), 99-110.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Tarwiyati, H. (2013). Hubungan antara tingkat problem focused coping dengan tingkat stres pada mahasiswa yang sedang menyusun skripsi di Universitas Muhammadiyah Gresik. Jurnal Psikosains, 6(1), 63 – 80.
Vidyaputri, Y. X., Zefanya, N., & Hestyanti, Y. R. (2022). GAMBARAN STRATEGI COPING PADA MAHASISWA YANG MENGALAMI ACADEMIC BURNOUT DI MASA PANDEMI. Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni, 6(3), 606-614.