## DAMPAK ON-THE-JOB TRAINING DI LUAR NEGERI PADA STRATEGI PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS DAN KEMAMPUAN SOFT SKILLS MAHASISWA

## Kun Aniroh
Email: anir_kun@yahoo.com Program Diploma IV Perhotelan Universitas Merdeka Malang Alamat Korepondensi: Jalan Tirtotaruno Gang 5/20 Landungsari Malang 65151

## Abstract
Globalization opens up the chances for students of hotel studies to have on-the-job training at hotels abroad with the duration of six months up to one year. At the first three months the students got difficulties in using their English and get less interaction and appropriate behavior because in a hotel abroad there are many staffs from many countries using English with different accents and different cultures. Such environment triggered students to learn English with a particular strategy that lead them to improve their English and their soft skills convincingly.

## Keywords
On-The-Job Training , Bahasa Inggris, Strategi, Soft Skills

## Pendahuluan
Salah  satu  ciri  globalisasi  adalah  perpindahan tenaga  kerja  dari  suatu  negara  ke  negara  lain sehingga  di  samping  dituntut  untuk  menguasai ilmu  dan  teknologi  yang  berstandar  internasional, tenaga  kerja  dituntut  pula  menguasai  bahasa internasional  sebagai  alat  komunikasi.  Menurut Tilaar  (1998:27),  dalam  menghadapi  perdagangan bebas  kemampuan  komunikasi  para  ilmuwan  dan mahasiswa  harus  sudah  diantisipasi  di  dalam program kurikulum pendidikan tinggi nasional. Ini berarti  bahwa  penguasaan  bahasa-bahasa  seperti bahasa  Inggris,  bahasa  Mandarin  dan  bahasa Jepang  di  dalam  perdagangan  dan  pergaulan internasional  harus  dikuasai  dengan  baik. Kemampuan  merumuskan  dan  menyampaikan bidang ilmu  masing-masing baik itu dalam bahasa Indonesia    maupun  bahasa  asing  harus  dikuasai, ditambah  dengan  penguasaan  bahasa  komputer atau  bahasa  digital  ( IT  literate )  di  mana  bidang- bidang  strategis  seperti:  bisnis,  teknologi  dan industri  wisata  pada  umumnya  memerlukan penguasaan  bahasa  Inggris  yang  memadai  untuk komunikasi internasional.
Secara lebih rinci Napitupulu (1998:58) mengemukakan bahwa dalam era globalisasi siapa pun  terutama  para  mahasiswa  hendaknya  dapat memanfaatkan  informasi  yang  lalu  lalang  di angkasa, dan diusahakan dengan sungguh-sungguh agar para mahasiswa Indonesia bisa ”go bilingual”, yaitu  menguasai  bahasa  Indonesia  dan  bahasa Inggris agar tidak dihanyutkan arus globalisasi.
Tambusai  (2000:12)  menyatakan  bahwa  untuk menjadi  tenaga  kerja  yang  mampu  bersaing  di pasar  global  harus  memiliki  sikap  mental  dan attitude yang kompetitif, penguasaan keahlian dan ketrampilan, kemampuan berbahasa asing minimal bahasa  Inggris  dan  penguasaan  teknologi  digital (komputer dan internet). Jika dihubungkan dengan faktor-faktor persaingan yang terdiri dari ekonomi domestik,
internasionalisasi, pemerintahan,
keuangan, infrastruktur, manajemen, ilmu pengetahuan,  teknologi  dan  sumberdaya  manusia, secara  umum  Indonesia  belum  mendapatkan peringkat  yang  memadai  bahkan  diantara  negara- negara  ASEAN  sekali  pun  sumber  daya  manusia masih  memiliki  HDI  ( human  development  index ) yang  dapat  dikatakan  rendah.  Bila  dibandingkan dengan negara lain di ASEAN,  Malaysia berada di urutan  57  dan  Filipina  di  urutan  89  sedangkan Indonesia berada di urutan 108 dari 169 negara di dunia  (UNDP,  2010).  Kondisi  semacam  ini merupakan  tantangan  untuk  bersaing  dengan sumber  daya  manusia  dari  bangsa  lain.  Hal  yang demikian  ini  mendorong  perlunya  dilakukan peningkatan kualitas sumberdaya manusia melalui kurikulum  dan  proses  belajar  mengajar  yang proaktif  yang  dapat  menghasilkan  tenaga  yang profesional dibidangnya, berinovasi dan mampu di bidang  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi  (Taufik, 1998:106)
Volume 6, Nomor 1, April 2011 – ISSN 1693-4725

## Penutup
On-the-job  training ke  luar  negeri  antar  6  bulan sampai satu tahun, ternyata mampu meningkatkan kamampuan  berbahasa  Inggris.  Dari  hasil  nilai bahasa Inggris  yang berupa dokumen nilai bahasa Inggris  pada  saat  sebelum  berangkat on  the  job training dan  sesudah  pulang  dari on-the-job training , mayoritas mahasiswa mengalami peningkatan kemampuan dalam berbahasa Inggris. Strategi belajar yang telah mereka gunakan di luar kelas  yaitu  dorongan untuk terus belajar, belajar dengan trial  and  error dengan  tamu,  belajar reading dan vocabulary dari form-form atau borang di outlet, belajar listening dan speaking dari co- workers pada  saat  bekerja , belajar listening, speaking, pronuciation dari tamu dan dalam waktu senggang  minta  diajari  oleh  tamu  berperan  besar dalam  meningkatkan  kemampuan  berbahasa Inggris  para trainee .  Selain  itu, on  the  job  training ke  luar  negeri  selama  antara  6  bulan  sampai  satu tahun  juga  mampu  meningkatan  kemampuan soft skills mereka.  Hal-hal  yang  menonjol  dalam penjabaran peningkatan soft skills adalah sebagian besar  mampu  bekerja  secara  terus,  yaitu  tahan bekerja  selama  12  jam,  bisa  lebih  mengontrol emosi,  tetap  tersenyum  walau  kerja  berat,  berani menghadapi  tamu,  didiplin  dalam  waktu,  lebih percaya  diri,  penampilan  menjadi  lebih  baik,  dan secara  keseluruhan  kemampuan  berbahasa  yang juga merupakan salah satu kemampuan dalam soft skills juga meningkat.
Berdasarkan  temuan-temuan  tersebut  di  atas beberapa  pihak  baik  itu  lembaga  pendidikan,
maupun industri,  atau pendidik seyogyanya perlu melakukan hal-hal sebagai berikut:
Pertama , memberi  kesempatan  belajar  bahasa Inggris dengan suasana budaya yang beragam baik di  dalam  maupun  di  luar  negeri.  Selain  itu, menyisipkan soft  skills dalam  mata  kuliah  bahasa Inggris atau mata kuliah lain baik itu dalam bentuk tugas  kelompok,  individu  maupun  tugas  proyek yang bisa menonjolkan soft skills seseorang.
Kedua, yang perlu dilakukan adalah menganjurkan para  pengajar  di  pendidikan  diploma  khususnya dan  di  tingkat  pendidikan  mana  pun  pada umumnya  terus  menerus  belajar soft  skills agar terjadi  keseimbangan  kemampuan  kognitif  dan afektif.  Selain  itu,  mahasiswa  perlu  mengasah secara  terus  menerus  kemampuan soft  skills pada saat  dalam  pendidikan,  pada  saat  sudah  bekerja maupun dalam kehidupan sehari-hari karena pada hakekatnya  belajar  apapun  termasuk soft  skills adalah life-long learning.
Ketiga, mahasiswa perlu mendapatkan contoh atau suri  tauladan,  kedisiplinan,  integritas,  sikap  yang positif  dan  konsisten  serta  sifat  dan  sikap  positif lainnya  dari  pengajar  sehingga  akan  tercipta pembentukan  karakter  yang  kuat.  Pengajar hendaknya  juga  menjadi  pendidik  yang  mampu memberikan  nilai-nilai  kedisiplinan,  kejujuran, kegigihan,  mampu  menumbuhkan  rasa  percaya diri,  ramah  dan  mampu  menerapkan    sifat-sifat tersebut dalam dirinya baik di dalam kelas maupun di luar kelas.
Volume 6, Nomor 1, April  2011 – ISSN 1693-4725

## DAFTAR PUSTAKA
Cahyono, B.Y . 1997 . Pengajaran Bahasa Inggris, Teknik Strategi, dan Hasil Penelitian. Malang: Penerbit IKIP Malang.
Creswell,  J.P.  1994.  Research  Design: Qualitative  and  Quantitative  Approaches .  Thousand  Oaks.  California: Sage Publication.
Forcheri,  P.,  Molfino,  M.T.,  Van  Diepen,  N.,  Nova,  E.S,  Sendova,  E.  2007. Giving  Teachers  a  Hand(book)  to Develop ICT-Enhanced Skills. Proceedings of the 3rd Balkan Conference  in Informatics (BCI 2007).
Napitupulu, W.P . 1998. Kondisi Mutu Pendidikan Tinggi di Negara-negara Asia Pasifik. Makalah disampaikan dalam  Seminar  Membangun  Daya  Saing  Bangsa  Melalui  Akselerasi  Mutu  Pendidikan  Tinggi,  Malang: Merdeka University Press.
Rao, M.S. 2010. How to Improve Soft Skills. Career Journal.com 30-3-2010.
Sailah, I. 2008. Pengembangan Soft Skills di Perguruan Tinggi . Tim Pengembang Soft Skills dan KBK-DIKTI.
Shah,  N.Z.  2008.  Are  Graduates  to  be  Blamed?  Unemployment  of  Computer  Science  Graduates  in  Malaysia . Electronic Journal of the American Association of Behavioral and Social Sciences. Vol. 11.
Shakespeare, P., Keleher, P and Moxham, L. 2007. Soft skills, Hardskills and Practice Identity. World Conference on  Cooperation  Education,  Transcending  Boundaries. Work-Integrated  Learning  for  the  Global Economy, Suntec International Convention and Exhibition Center, Singapore 26 th -27 th June, 2007.
Tambusai,  H . 2000. Penyetaraan  Kualitas  TKI .  Makalah  disampaikan  dalam  Sarasehan  Menangkap  Peluang Kerja di Luar Negeri di Universitas Negeri Malang 20 September 2000.
Taufik, I . 1998. Peningkatan Daya Saing Alumi Perguruan Tinggi Melalui Strategi Penyusunan Kurikulum dan Proses  Belajar Mengajar  Proaktif .  Makalah  disampaikan  dalam  Seminar  Membangun  Daya  Saing Bangsa Melalui Akselerasi Mutu Pendidikan Tinggi, Malang: Merdeka University Press.
Tilaar, H.A.R . 1998. Pendidikan Tinggi di Indonesia Dewasa Ini Menghadapi Tantangan Abad XXI . Disampaikan dalam Seminar Membangun Daya Saing Bangsa Melalui Akselerasi Mutu Pendidikan Tinggi.   Malang: Merdeka University Press.
UNDP.
2010. ’Explanation Note on 2010 HDR Indices: Indonesia’. http://hdrstats.undp.org/images/explanations/IDN.pdf
Urchiuoli, B. 2008. Skills and Selves in the New Workplace . American Ethnologist, Volume 35, Issues 2, pp 211- 228.
Williams,  B.,  dan  Figueiredo,  J.  2007. Communication  Outcomes  in  Bologna:  An  Appropriate  to  Professional English  for  Engineering  Students. Proceeding  of  the  4th  WSEA/IASME  International  on  Engineering Education, July 24-26, 2007.