KOMUNIKASI EFEKTIF MEMBANGUN KEARIFAN DALAM DAKWAH
Santa Rusmalita

## Abstrak
“Serulah (manusia) kepada jalan Tuhanmu dengan hikmah dan pelajaran yang baik dan bantahlah mereka dengan cara yang baik. Sesungguhnya Tuhanmu Dialah yang lebih mengetahui tentang siapa yang tersesat dari jalan-Nya dan Dialah yang lebih mengetahui orang- orang yang mendapat petunjuk.” (QS. An-Nahl:125)
Dakwah merupakan kegiatan mengajak manusia menuju kebahagiaan di dunia dan akhirat. Demi tercapainya tujuan kegiatan tersebut, maka diperlukan komunikasi yang sesuai dengan objek dakwah.  Be ragam latar objek dakwah menjadikan Da‟I harus pandai-pandai memilih jenis komunikasi yang disampaikan. Ada qaulan baligha, Qaulan maisura, qaulan layyin, qaulan ma‟rufa, qaulan karima dan qaulan sadiida. Setiap bentuk komunikasi tersebut memiliki makna dan titik tekan masing-masing.
Kata Kunci : Dai, komunikasi, dakwah
A. Pendahuluan
Manusia  adalah  makhluk  sosial yang  selalu  berinteraksi  dengan  orang- orang di sekitarnya. Bouman yang dikutip oleh Cholil (tt:63) mengungkapkan bahwa dalam setiap diri manusia terdapat hasrat- hasrat dan kecenderungan- kecenderungan  bernaluri  antara  lain:  (a) Kecenderungan  sosial  yaitu  merupakan kecenderungan  untuk  menggabungkan dirinya  dengan  individu  lainnya  dalam bentuk  kelompok.  (b)  Rasa  harga  diri yaitu  harga  diri  yang  tidak  hanya  tampak sebagai keinginan untuk berharga, namun
juga  supaya kelihatan  berharga   menurut pendapat orang lain.
Dalam pergaulan menurut Bouman  tersebut  adalah  merupakan hasrat  naluri  manusia,  sebab  fitrahnya manusia hidup bersosial untuk berinteraksi. Seperti firman Allah:
Artinya:  “Hai  manusia,  sesungguhnya Kami  menciptakan  kamu  dari  seorang laki-laki  dan  seorang  perempuan  dan menjadikan kamu berbangsa  - bangsa dan bersuku-suku supaya kamu saling kenal-mengenal.  Sesungguhnya  orang yang  paling  mulia  diantara  kamu  disisi Allah  ialah  orang  yang  paling  taqwa diantara  kamu.  Sesungguhnya  Allah Maha Mengetahui lagi Maha Mengenal.” (QS. Al-Hujurat:13)

## B. Dakwah untuk semua kalangan
Secara  bahasa  Dakwah  adalah:
An-Nida (memanggil), Ad- Du‟a
(menyeru), Ad- Da‟wat ila qadhiyat (Menegaskannya  atau  membelanya,  baik terhadap  yang  hak  maupun  yang  batil, yang  positif  maupun  negative, Du‟a (memohon dan meminta). (Jum‟ah, 2010:24). Dengan memperhatikan pengertian lughawi dakwah  tersebut maka  dapat  diketahui  bahwa  dakwah tujuannya  adalah  mengajak  manusia pada  surga,  serta  berorientasi  pada akhirat.
Dakwah  merupakan  upaya  untuk mengharmonikan hubungan manusia dengan  sesama  dan  manusia  dengan Allah ( hablun minallah wa hablun minannas ).  Dengan  memahami  bahwa karakter manusia berbeda-beda, penerimaan  mereka  yang  berbeda  serta daya  tangkap  mereka  berbeda,  maka  Al- Quran  telah  memberikan  arahan  tentang bagaimana komunikasi menghadapi setiap  orang  tersebut.  Menurut  Hammam (2013:77),  menyeru  manusia  harus  seuai dengan kadar pemahaman mad‟u.
Dakwah  ke  jalan  Allah  dilandasi  dengan hikmah  dan  nasihat  yang  baik.  Diantara bentuk  dakwah  yang  penuh  hikmah adalah dengan mempertimbangkan kondisi  dan  cara  yang  sesuai  bagi  setiap orang.  Sesungguhnya  perkataan  yang
baik  dalam  Islam  menurut  Jum‟ah  Amin ibarat  makhluk hidup yang keberadaanya mempunyai pengaruh. (2010:203)
Menurut Hammam (2013),
klasifikasi mad‟u dalam dakwah terbagi 3 (tiga), yaitu:
1.  Orang  awam  yang  tidak  belajar, terhadap mereka berdakwah dilakukan dengan simple, tidak sulit dan pemahaman yang mendalam.
Penjelasan  gunakan  dengan sharih (jelas).
2.  Kelompok  terpelajar.  Kepada  mereka tingkatan keilmuwan harus diperhatikan.  Bisa  dipaparkan  sesuatu secara  mendalam  dan  mendetail, karena  mereka  akan  memahami  apa yang kita bicarakan.
3.  Orang-orang  spesialis  dalam  bidang keilmuwan tertentu. Tiap-tiap spesialisasi  mempunyai  metode  term sendiri.  Berdakwah  pada  orang  yang memiliki  spesialisasi  tersendiri  adalah menyesuaikan dengan bidang mereka. Banyak  orang  Barat  masuk  Islam karena  mereka  mempelajari  bidang mereka,  dan  setelah  dikaitkan  dengan Al-Quran, mereka mengakuinya, akhirnya mereka masuk Islam.
Ada  beberapa  bentuk  komunikasi yang  digambarkan  dalam  Al-Quran  yang berhubungan dengan mad‟u, yaitu dengan Qaulan baliigha, Qaulan
maisuura, qaulan layyina, qaulan ma‟ruufa, qaulan kariima, qaulan sadiida .

## a.  Qaulan baligha
Kata  baligh  berarti  tepat,  lugas, fasih,  dan  jelas  maknanya.  Qaulan Baligha  artinya  menggunakan  kata-kata yang  efektif,  tepat  sasaran,  komunikatif, mudah  dimengerti,  langsung  ke  pokok masalah,  dan  tidak  berbelit-belit  atau bertele-tele.
Qaulan  baligha dalam  Al-Quran berkaitan  dengan  perintah  Allah  untuk Rasulullah  agar  berkata  jelas  (baligh) pada  orang-orang  munafik,  agar  dakwah pada  mereka  menjadi  membekas  dan dakwah pada mereka sesuai dengan apa yang telah mereka pahami.

## Firman Allah:
Artinya:  “Mereka  itu  adalah  orang- orang  yang  Allah  mengetahui  apa yang di dalam  hati mereka.  Karena itu berpalinglah  kamu  dari  mereka,  dan berilah mereka pelajaran, dan katakanlah  kepada  mereka  perkataan yang  berbekas  pada  jiwa  mereka.” (QS. An-Nisa:63)
Salim A. Fillah menjelaskan bahwa  ketika  perang  Tabuk  diserukan, waktu itu musim paceklik. Kaum Muslimin semua memanggil seruan tersebut, kecuali  3  orang,  yaitu  Kaab  Bin  Malik, Hilal  bin  Umayyah  dan  Murarah  bin  rabi‟ dan  kaum  munafik  tentunya.  Pada kesempatan  ini,  istri  para  munafik  tidak mau  ketinggalan,  menghasud  istri-istri
kaum  muslimin  yang  berangkat,  dengan menakut-nakuti  mereka  akan  kondisi yang  sulit.  Adapun  para  istri  kaum muslimin  tersebut  menjawab:  “ Inna dzahaba akkal,wa baqiya arrazaq “(sesungguhnya yang pergi adalah tukang makan, sedangkan Allah yang memberikan  rezeki  tetap  tinggal).  Inilah kalimat  yang  membekas  jiwa.  Ada  unsur ledekan  juga  bahwa  para  suami  juga „tukang makan‟, pada hakikatnya, mereka bukan  pemberi  rizqi  &  penentu  hidup- mati.      Begitu  juga  kata-kata  ini  sebagai sindiran  bagi  orang  munafik,  bahwa  jika „tukang  makan‟  suami  mereka  (orang mukmin)  pe rgi,  maka  „tukang  makan‟ orang-orang munafik tidak pergi dan tetap di  rumah,  menghabis-habiskan  sediaan paceklik  dan  rawan,  padahal  mereka bukan  pemberi  makan,  bukan  pula  yang menjamin keselamatan. http://www.islamedia.web.id/2012/01/kult wit-tentang-qaulan-baligha-oleh.html
Ada asas dalam qaulan baligha: 1. Qaulan balighan terjadi bila komunikator menyesuaikan pembicaraannya  dengan  sifat-sifat komunikan.  Dalam  istilah  Al-Quran, ia  berbicara fi  anfusihim (tentang diri  mereka).  Dalam  istilah  sunah, “Berkomunikasilah  kamu  sesuai dengan  kadar  akal  mereka”.  Pada zaman  modern,  ahli  komunikasi berbicara tentang frame of
reference dan field  experience .
Komunikator  baru  efektif  bila  ia menyesuaikan  pesannya  dengan kerangka rujukan dan medan pengalaman komunikannya.
2. Qaulan balighan terjadi bila komunikator  menyentuh  komunikan pada  hati  dan  otaknya  sekaligus. Aristoteles  pernah  menyebut  tiga cara yang efektif untuk memengaruhi manusia, yaitu ethos, logos  dan  pathos .  Dengan ethos (kredibilitas komunikator), kita merujuk  pada  kualitas  komunikator. Komunikator yang jujur, dapat dipercaya,  memiliki  pengetahuan tinggi,  akan  sangat  efektif  untuk mempengaruhi komunikannya. Dengan logos (pendekatan
rasional) , kita  meyakinkan  orang lain tentang kebenaran argumentasi kita. Kita mengajak mereka berpikir, menggunakan  akal  sehat,  dan membimbing sikap kritis. Kita tunjukan  bahwa  kita  benar  karena secara  rasional  argumentasi  kita harus  diterima.  Dengan pathos (pendekatan  emosional),  kita  bujuk komunikan untuk mengikuti pendapat  kita.  Kita  getarkan  emosi mereka,  kita  sentuh  keinginan  dan kerinduan  mereka,  kita  redakan kegelisahan dan kecemasan
mereka.

## b.  Qaulan maisura
Qaulan  maisura adalah  perkataan yang  mudah,  yaitu  yang  mudah  dicerna oleh komunikan. Pada prinsipnya dakwah merupakan  segala  ucapan,  tingkah  laku yang  berusaha  untuk  menjadikan  mad‟u agar mereka mengenal tuhannya. Secara lugas Allah  menggambarkan bahwa berbicara  pada  golongan  tertentu  harus dengan qaulan  maisura (perkataan  yang mudah). Dalam Al-quran Allah berfirman:
Artinya:  “Dan  berikanlah  kepada keluarga-keluarga  yang  dekat  akan haknya,  kepada  orang  miskin  dan orang  yang  dalam  perjalanan  dan janganlah kamu menghambur- hamburkan  (hartamu) secara  boros.” (Al-Isra:26)
Artinya:  “Dan  jika  kamu  berpaling  dari mereka untuk memperoleh rahmat dari Tuhanmu  yang  kamu  harapkan,  maka katakanlah  kepada  mereka  ucapan yang pantas.”(QS Al-Isra:28)
Dalam  surat  Al-Isra:26  di  atas menyampaikan  bahwa  Rasulullah  harus memberikan  haknya  pada  para  kerabat, orang  miskin  dan  orang  yang  dalam perjalanan  (musafir).  Kepada  merekalah Allah  menyuruh  untuk  berbicara  dengan perkataan  yang  mudah-mudah  saja. Menurut Achmad Mubarak dalam pengantar buku Psikologi Dakwah mereka  adalah  masyarakat  awam  yang hidupnya masih disibukkan dengan kebutuhan dasar sehari-hari. (Faizah:ix)

## c.  Qaulan layyina
Secara  bahasa layyina artinya lemah lembut. Jadi qaulan layyina adalah perkataan yang lemah lembut.
Menggunakan  Perkataan  yang  lemah lembut disampaikan Allah pada Musa as. saat  harus  berdialog  dengan  Fir‟aun.
Firman Allah:
Artinya:  “Maka  berbicaralah  kamu berdua  kepadanya  dengan  kata-kata yang  lemah  lembut,  mudah-mudahan  ia ingat atau takut." (QS. Thaha: 44)
Karakter  lawan  bicara  berbeda- beda. Fira‟un sebagai orang yang menjadi mad‟u  Nabi  Musa  adalah  orang  yang sangat  keras  dan  kejam,  bahkan  sampai pada  mengaku  sebagai  seorang  Nabi. Nabi  Musa  tidak  bisa  sembarangan menyampaikan kebenaran padanya, karena  ia  juga  pernah  dibesarkan  oleh Fir‟aun.  Dan  sungguh  indah  Allah mengajarkan  bahwa  sebagai  anak  yang pernah  diasuh,  Nabi  Musa  tidak  perlu keras terhadap Firaun, dan dituntun untuk menggunakan  kata-kata  yang  lemah lembut.  Dengan  perkataan  yang  lemah lembut  ini  dih arapkan  Fir‟aun  menjadi tersentuh dan takut.
Ada  pelajaran  optimisme  dari qaulan  layyina .  Hati  manusia  bukan manusia  sendiri  yang  menggenggamnya, namun  Allah  yang  menguasai  hati manusia.  Mudah  saja  bagi  Allah  untuk membukakan  hati  manusia  yang  keras
sekalipun.  Banyak  orang  yang  masuk Islam  karena  dakwah  di  lakukan  dengan lemah  lembut.  Dan  fitrah  manusia  jika diajak  komunikasi  oleh  orang  lain,  dia ingin diperlakukan dengan lemah lembut.

## d. Qaulan ma’rufa
Secara harfiah Ma‟ruf berarti sesuatu  yang  dikenal,  dimengerti  dan dipahami  serta  dapat  diterima  oleh masyarakat.  (Asep  Muhiddin,  2002:45). Perbuatan ma‟ruf itu jika dikerjakan dapat diterima dan dipahami oleh manusia, dan dipuji karena begitulah yang patut dikerjakan oleh manusia yang memfungsikan  akalnya  sebagai  ciri  khas kediriannya.
Kebalikan  dari  kata ma‟ruf adalah munkar, yakni yang dibenci, tidak disenangi,  dan  ditolak  oleh  masyarakat karena  tidak  patut,  tidak  pantas,  tidak selayaknya  dikerjakan  oleh  manusia berakal.  Dalam  bahasa  Inggris,  ma‟ruf mirip  dengan common  sense ,  yakni  logis dan masuk akal.
Dalam al-Quran dijelaskan:
“Dan  janganlah  kamu  menyerahkan harta (mereka yang ada dalam kekuasaanmu)  kepada  orang-orang yang  belum  sempurna  akalnya  (anak yatim)  yang  dijadikan  Allah  sebagai pokok  kehidupan!  berilah  mereka belanja  dan  pakaian  (dari  hasil  harta itu)  dan  ucapkanlah  kepada  mereka kata- kata yang baik!” (QS an-Nisa: 5).
Ia identik dengan kata „urf (budaya)
yang  berarti  adat,  dalam  hal  ini  berarti adat  yang  baik.  Dalam  pengertiannya sebagai  adat  yang  baik  itulah    ( al- „urf ) diakui  eksistensi  dan  fungsinya  dalam Islam,  sehingga  dalam  teori  ushul  fiqh disebutkan  bahwa  adat  dapat  dijadikan sebagai  hukum  ( al  „adah  muhakkamah ).
Namun  jika  melihat  dari  pandangan beberapa  ahli,  maka  ma‟ruf  berarti tindakan  yang  muncul  dari  dan  sesaui dengan keyakinan yang benar, sedangkan munkar  adalah tindakan yang tidak sesuai dengan semua perintah Allah (Asep Muhiddin, 2002:47)
Qaulan  ma‟rufa berarti  perkataan yang sesuai dengan norma dan nilai yang berlaku  di  masyarakat.  Selain  itu, qaulan ma‟rufa berarti  pula  perkataan  yang pantas  dengan  latar  belakang  dan  status seseorang.    Qaulan  Ma‟rufa  juga berkenaan dengan perkataan yang mengandung kebaikan.
Menurut  Asep  Muhiddin,  untuk memberikan  makna  ma‟ruf,  maka  dilihat dari konteksnya. Jika dilihat dari harfiahnya  saja,  maka  akan  terdengar umum dan abstrak. Untuk melihat maknanya  yang  spesifik,  harus  dilihat konteks penyebutan kata itu. Ada beberapa  ayat  Al-Quran  tentang qaulan ma‟rufa , yaitu:
1). Surat Al-BAqarah: 263
Artinya:  “Perkataan  yang  baik dan  pemberian  maaf lebih  baik
dari sedekah yang diiringi dengan sesuatu yang menyakitkan (perasaan si
penerima). Allah Maha Kaya lagi

## Maha Penyantun.”
Ayat  di  atas  berkaitan  dengan sedekah.  Ayat  sebelumnya  dan sesudahnya menerangkan tentang  sedekah.  Ka ta  ma‟ruf  di atas  merupakan  ucapan  atau perkataan.  Masalah  utamanya ada  pada  kata sadaqah. Jadi walaupun memberi adalah
sesuatu  yang  baik,  jika  diringi dengan perkataan-perkataan
yang menyakitkan atau menyebut-nyebut  pemberian  itu, hal  itu  mendatangkan  ancaman Allah.SWT.

## 2). QS. An-Nisa ayat 5
Artinya:  “Dan  janganlah  kamu serahkan  kepada  orang-orang yang  belum  sempurna  akalnya harta  (mereka  yang  ada  dalam kekuasaanmu)  yang  dijadikan Allah  sebagai  pokok  kehidupan. Berilah  mereka  belanja  dan pakaian  (dari  hasil  harta  itu)  dan ucapkanlah kepada mereka kata- kata yang baik.”

## 3). QS. An-Nisa Ayat 8
Artinya:  “Dan  apabila  sewaktu pembagian  itu  hadir  kerabat, anak  yatim  dan  orang  miskin, maka  berilah  mereka  dari  harta itu  (sekedarnya) dan ucapkanlah kepada  mereka  perkataan  yang baik.”
Ini masih berkaitan dengan orang-orang  yang  lemah  yang berada  di  bawah  kepengurusan kita.  Bahwa  terhadap  kerabat, anak  yatim  dan  orang  miskin, tunaikan  hak-hak  mereka,  agar bisa  menikmati  harta  mereka, namun  jangan  dilupakan  untuk tetap  menggunakan  kata-kata yang  baik  dan  bijak  terhadap mereka.
Dalam ayat ini merupakan perintah kebaikan pada pengurus anak yatim. Jadi walaupun  yang  mengurus  anak yatim  ini  sudah  memberikan yang terbaik pada mereka, namun  yang  terpenting  adalah mereka  mengucapkan kata  yang baik, jangan menyakiti hati mereka.
e.  Qaulan kariima
Kariima artinya  mulia. Qaulan Kariima artinya  perkataan  yang  mulia, yang lemah lembut dan merendahkan diri. Qaulan  Kariima  khusus  diperintahkan
saat berhadapan dengan orangtua.

## Firman Allah:
Artinya:    “Dan  Tuhanmu  telah memerintahkan  supaya  kamu  jangan menyembah  selain  Dia  dan  hendaklah kamu  berbuat  baik  pada  ibu  bapakmu dengan sebaik-baiknya. Jika salah seorang  di  antara  keduanya  atau  kedua- duanya  sampai  berumur  lanjut  dalam pemeliharaanmu, maka sekali-kali janganlah  kamu  mengatakan  kepada keduanya  perkataan  "ah"  dan  janganlah kamu membentak mereka dan ucapkanlah  kepada  mereka  perkataan yang mulia.” (QS. Al-Isra:23)
Qaulan  Kariima menurut  Achmad Mubarok  adalah  perkataan  yang  penuh kebajikan,  mudah  dan  lembut,  tidak retorik dan tidak pula menggurui. Orangtua memiliki sensitivitas yang tinggi, karena kekuatan sudah berkurang, namun mengharapkan lebih.
Menurut Jalaluddin, orangtua pada tahap  kedewasaan  menengah  (40-65 tahun)  mencapai  puncak  periode  usia yang  paling  produktif.  Tetapi  dalam hubungan dengan kejiwaan, pada usia ini terjadi  krisis  akibat  pertentangan  batin antara  keinginan  untuk  bangkit  dengan kemunduran  diri.  Karena  itu  umumnya pemikiran  mereka  tertuju  pada  upaya untuk  kepentingan  keluarga,  masyarakat dan generasi mendatang. (1998:97).
Selain itu pula bahwa pada usia ini kecemasan  akan  penurunan  fisik  dan yang  lainnya  telah  menjadi  tema  utama dalam  deskripsi  psikologis.  Adapun  usia
selanjutnya,  yaitu  di  atas  usia  65  tahun manusia  akan  menghadapi  sejumlah permasalahan.  Permasalahan  pertama adalah  menurunnya  kemampuan  fisik hingga aktivitas menurun, sering mengalami  gangguan  kesehatan,  yang menyebabkan mereka kehilangan semangat,  ini  juga  berimbas  pada perasaan  mereka  tidak  berharga  atau kurang dihargai. (Diane, 2008:733).
Melihat  bahwa  orangtua  telah terjadi  penurunan  fisik  dan  psikisnya, maka  orang-orang  di  sekitarnya  dan  kita sebagai  anak  harus  berusaha  menjaga perasaan mereka dan memuliakan mereka.
f.  Qaulan sadida.
Sadida berarti jelas, jernih, terang.
Achmad  Mubarok  menyampaikan  bahwa secara  umum,  dakwah  dilakukan  dengan qaulan  sadiida ,  yakni  mengenai  sasaran, benar substansinya, dan benar bahasanya.  Dalam  al-Quran,  konteks qaulan sadida diugkapkan pada pembahasan  mengenai  wasiat  (QS  an- Nisa  [4]:  9)  dan  tentang buhtan (tuduhan tanpa  bukti)  yang  dilakukan  kaum  Nabi Musa  kepada  Nabi  Musa  (QS  al-Ahzab [33]: 70).
Artinya: “Hai orang-orang yang beriman,  janganlah  kamu  menjadi seperti  orang-orang  yang  menyakiti Musa;  maka  Allah  membersihkannya dari  tuduhan-tuduhan  yang  mereka
katakan. Dan adalah dia seorang yang mempunyai  kedudukan  terhormat  di sisi  Allah.    Hai  orang-orang  yang beriman,  bertakwalah  kamu  kepada Allah  dan  katakanlah  perkataan  yang benar.” (QS. Al-Ahzab: 69-70)
Sebelum  menjelaskan  lebih  jauh lagi  tentang  makna  atau  arti  qaulan sadidan  maka  saya  akan  menyuguhkan atau  memaparkan  yang  mana  telah  ada dalam  al-qur'an  yang  artinya “Dan hendaklah  takut  kepada  Allah  orang- orang  yang  seandainya  meninggalkan dibelakang mereka anak-anak yang lemah,  yang  mereka  khawatir  terhadap (kesejahteraan)  mereka.  Oleh  sebab  itu hendaklah mereka bertakwa kepada Allah dan  hendaklah  mereka  mengucapkan Qaulan  Sadida  yaitu  perkataan  yang benar” (QS. 4:9)
Qaulan Sadidan menurut pemaparan  atau  arti  dari  surat  di  atas yaitu  suatu  pembicaraan,  ucapan,  atau perkataan  yang  benar,  baik  dari  segi substansi  (materi,  isi,  pesan)  maupun redaksi (tata bahasa).
Dari  segi  substansi,  komunikasi Islam harus menginformasikan atau menyampaikan  kebenaran,  faktual,  hal yang  benar  saja,  jujur,  tidak  berbohong, juga tidak merekayasa atau memanipulasi fakta.

## C. Penutup
Seorang dai bukan manusia super, yang dapat berkomunikasi dengan semua  orang  tanpa  hambatan  dan halangan.  Diperlukan  kearifan  untuk melakukan  dakwah,  yaitu  kearifan  sikap dan  karifan  komunikasi  agar  dakwah sampai  kepada  mad‟u  secara  tepat.  Al- Qur‟an  membimbing  manusia  agar mereka  dapat  berkomunikasi  di  semua kalangan.
Namun  pada  prinsipnya  adalah bahwa siapapun  mad‟u yang kita hadapi, maka  kita  harus  dapat  berbicara  dengan baik  pada  mereka.Selanjutnya  jika  ada hal-hal di luar dari keinginan seorang dai, maka  serahkan  saja  semuanya  pada Allah SWT, karena usaha sudah maksimal di lakukan.

## D. Daftar Pustaka
Asep  Muhiddin,(2002) Dakwah  dalam
Perspektif Al-Quran , Bandung:
Pustaka Setia
Diane  E.  Papalia,  (2008) Psikologi
Perkembangan, Jakarta: Kencana,
Djalaluddin,(1998) Psikologi Agama,
Jakarta: Rajawali Press.
Faizah  dkk  (2009) Psikologi  Dakwah ,
Jakarta:  Kencana  Prenada  Media
Group
Hammam Abdurrahim Said (2013) Qawa‟iduddakwah ilallah (terj).
Solo: Era Adicitra Intermedia,
Jum‟ah  Amin  Abdul  Aziz  (2010),  Fiqh Dakwah  (terj.)  Solo:Era  Adicitra Intermedia
M. Cholil Mansur, (tt), Sosiologi
Masyarakat  Kota  dan  Desa,Usaha Nasional: Surabaya
Munzier Suparta (2009), Metode Dakwah, Jakarta:  Kencana  Prenada  Media Group
http://www.islamedia.web.id/2012/01/kult wit-tentang-qaulan-baligha- oleh.html