## ORKESTRASI KEGIATAN TRI DHARMA PENGURUAN TINGGI DALAM PENINGKATAN DAYA SAING MASYARAKAT * 1
Yenny Sari 1 , M. Rosiawan 2
Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Surabaya
Email 1: ysari@staff.ubaya.ac.id Email 2: mrosiawan@staff.ubaya.ac.id

## Abstract
This  article  described  the  innovative  program  that  has  been  implemented  by  Department  of  Industrial Engineering,  Universitas  Surabaya,  in  developing  education  on  standardization  and  application  of standard. The program was titled as "The Orchestration of Tri Dharma Activities" because this program was conducting the management of Tri Dharma activities in a high education institution to increase the society competitiveness. The objectives of the program which involved Tri Dharma activities in education and  teaching,  research  and  community  service,  are  to:  (i)  increase  the  competence  of  teachers  and students towards education and implementation of standards, and then it becomes the core competency, and (ii) using this core competency, that have been owned by the teachers and students, to develop and implement  standards  in  a  variety  of  manufacturing  and  service  organizations.  Each  deployment  of  Tri Dharma activity presented not only the strategy and its execution but also their impact on improving the competitiveness  of  the  community  in  terms  of  both  departmental  lecturers  and  students,  as  well  as  for companies and micro, small and medium enterprises as business partners of educational institutions.
Keywords: Tri Dharma, orchestration, standard, society competitiveness

## Abstrak
Artikel ini berisikan program inovasi yang dilakukan oleh Jurusan Teknik Industri Universitas Surabaya di dalam mengembangkan pendidikan standardisasi dan penerapan standar. Judul program menggunakan istilah  “Orkestrasi  Kegiatan  Tri  Dharma”  karena  program  berisi  pengolahan  kegiatan-kegiatan  Tri Dharma  di  dalam  Penguruan  Tinggi  yang  mencakup  bidang  pendidikan  &  pengajaran,  penelitian  dan pengabdian masyarakat, untuk peningkatan daya saing masyarakat. Tujuan pelaksanaan program inovasi ini  adalah  (i)  meningkatkan  kompetensi  para  dosen  dan  mahasiswa  terhadap  pendidikan  dan  penerapan standar,  yang  kemudian berkembang  menjadi suatu kompetensi inti,  kemudian (ii) berbekal  kompetensi inti  yang  telah  dimiliki  oleh  para  dosen  dan  mahasiswa,  dilakukanlah  pengembangan  dan  penerapan standar  di  berbagai  organisasi  manufaktur  dan  jasa  yang  diwujudkan  melalui  kegiatan  di  bidang penelitian dan pengabdian bagi masyarakat bisnis dan industri. Setiap pelaksanaan kegiatan Tri Dharma dipaparkan  strategi  dan  eksekusi,  beserta  dampaknya  terhadap  peningkatan  daya  saing  masyarakat  baik dari segi dosen dan mahasiswa, maupun bagi perusahaan dan Usaha Mikro Kecil dan Menengah sebagai mitra bisnis suatu institusi pendidikan.
Kata kunci: Tri Dharma, orkestrasi, standar, daya saing masyarakat
* Peserta finalis PKM CSR Award pada Konferensi Nasional PKM CSR 2016, Padang, Sumatera Barat, INDONESIA, 27 – 28 Oktober 2016

## PENDAHULUAN
Kata  “Orkestrasi”,  yang  memiliki  arti  menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  adalah  seni mengolah  karya  musik  sehingga  dapat  dimainkan  oleh  sekelompok  musisi  menjadi  suatu orkes/simponi.  Di  bidang  manajemen  strategis,  menurut  Sirmon  et  al.  (2011)  dalam  istilah “orkestrasi sumber daya” merupakan kerangka kerja manajemen sumber daya yang berorientasi pada tindakan manajerial dalam mengelola sebuah untuk mencapai keunggulan daya saing dan menciptakan  nilai.  Selanjutnya  istilah  orkestrasi  dipilih  untuk  menggambarkan  bagaimana pengolahan kegiatan-kegiatan Tri Dharma di dalam Penguruan Tinggi agar mampu membantu peningkatan  daya  saing  masyarakat.  Kegiatan  Tri  Dharma  yang  merupakan  tanggung  jawab para sivitas akademika, mencakup:
1.   Bidang  Pendidikan  &  Pengajaran,  bidang  utama  Perguruan  Tinggi  dalam  rangka menciptakan generasi penerus dan masyarakat yang cerdas;
2.   Bidang  Penelitian,  hasil  karya  berupa  pengembangan  dan  penerapan  ilmu  dan  teknologi yang dapat membawa perubahan dan manfaat yang signifikan pada masyarakat;
3.   Bidang  Pengabdian  Masyarakat,  kontribusi  kegiatan  sivitas  akademika  untuk  memajukan masyarakat bisnis dan industri.
Kegiatan  Tri  Dharma  yang  dikelola  adalah  terkait  pengembangan  pendidikan  standardisasi dan  penerapan  standar,  dimana  hal  ini  dipandang  memegang  peranan  penting  dalam  upaya peningkatan daya saing masyarakat. Mengapa penting?
Pada  akhir  tahun  2015,  Indonesia  memasuki  Masyarakat  Ekonomi  ASEAN  (MEA), pemberlakuan  MEA  telah  menjadi  peluang  sekaligus  ancaman  bagi  masyarakat  bisnis  dan industri  di  Indonesia  (Sholeh,  2013;  Wahyudin,  2010).  Masyarakat  bisnis  dan  industri  di Indonesia  berpeluang  untuk  melakukan  ekspansi  pasar  domestiknya  ke  kawasan  regional ASEAN namun industri juga mendapatkan ancaman masuknya produk-produk dari luar negeri ke  Indonesia  dengan  kualitas  yang  lebih  baik  dan  harga  yang  lebih  kompetitif.  Penerapan berbagai standar, seperti ISO 9001:2015 untuk Sistem Manajemen Mutu, OHSAS 18001:2007 untuk  Sistem  Manajemen  Kesehatan  dan  Keselamatan  Kerja,  Sertifikasi  Produk  atau  contoh standar lainnya, mampu memberikan jaminan mutu bagi konsumen sehingga membuka peluang bagi  produk/jasa  nasional  untuk  bersaing  di  pasar  regional  atau  internasional  (global); penerapan  standar  juga  dijadikan  proteksi  pemerintah  bagi  pasar  dalam  negeri  (domestik) sehingga  pemerintah  dapat  memberikan  perlindungan  dan  menghambat  serangan  produk  dari luar  negeri  ketika  produk  dari  luar  negeri  yang  akan  memasuki  pasar  domestik  Indonesia ternyata  tidak  memenuhi  standar  nasional,  regional  atau  internasional  yang  dipersyaratkan (BSN, 2014).
Skema  “Orkestrasi  Kegiatan  Tri  Dharma,  seperti  yang  ditunjukkan  pada  Gambar  1,  bukanlah suatu program yang baru diajukan tetapi telah dimulai sejak tahun 2010, yang dilakukan secara bertahap  dari  satu  kegiatan  (setelah  berhasil  kemudian  berlanjut)  ke  kegiatan  lain,  dari  satu bidang  ke  bidang  lainnya,  dan  mengalami  penyempurnaan  setelah  hasil  pelaksanaan  dari periode  ke  periode.  Inovasi  dalam  program  ini  diawali  dengan  sebuah  ide  awal  diinisiasi  dan dilakukan, kemudian menjadi masif dan akhirnya terlaksana secara terstruktur dan sistematis.
Untuk  saat  ini,  pelaksanaan  kegiatan-kegiatan  Tri  Dharma  tersebut  saling  bersinergi  dalam mengembangkan  pendidikan  standardisasi  dan  penerapan  standar  dalam  rangka  meningkatkan daya saing masyarakat Indonesia.
Deskripsi pelaksanaan program seperti yang digambarkan pada kerangka tersebut, dijelaskan secara ringkas sebagai berikut:
I. Bidang Pendidikan dan Pengajaran, kegiatan berupa:
(a) pengajaran mata kuliah terkait pendidikan standardisasi dan penerapan standar melalui beberapa  mata  kuliah  baik  wajib  maupun  pilihan  untuk  mahasiswa  yang  dipersyaratkan dalam Kurikulum Program Studi sebagai persyaratan kelulusan,
(b)  Pelatihan  sertifikasi  profesi  sebagai  ketrampilan/keahlian  tambahan  bagi  mahasiswa yang  diberikan  di  luar  perkuliahan  reguler,  dapat  diikuti  mahasiswa  secara  sukarela. Kontribusi yang diberikan terkait pihak: Mahasiswa

## Gambar 1. Kerangka Orkestrasi Kegiatas Tri Dharma dalam Peningkatan Daya Saing
Masyarakat
II. Bidang  Penelitian,  kegiatan  berupa  penelitian  mandiri  yang  dilakukan  baik  oleh  dosen maupun  mahasiswa  (topik  dalam  skripsi  mahasiswa)  terkait  perancangan  dan  penerapan standar di berbagai perusahaan manufaktur/jasa sebagai bagian dari komunitas masyarakat bisnis dan industry (= stakeholder Perguruan Tinggi) Kontribusi yang diberikan terkait pihak: Perusahaan
III. Bidang  Pengabdian  Masyarakat,  kegiatan  berupa  program  pendampingan  dan  bimbingan perancangan  dan  penerapan  standar  di  berbagai  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM)  sampai  UMKM-UMKM  tersebut  berhasil  meraih  sertifikasi.  Para  UMKM  ini juga merupakan mitra masyarakat bisnis dan industri Universitas Surabaya.

## Kontribusi yang diberikan terkait pihak: UMKM
Yang  melandasi  Program  “Orkestrasi  Kegiatan  Tri  Dharma  dalam Peningkatan  Daya  Saing Masyarakat” adalah misi Universitas Surabaya (Ubaya), inisitatif Lab. Quality & Performance Management (Lab.  QPM)  Jurusan  Teknik Industri  Ubaya,  dan  program  kerja  Badan Standardisasi Nasional (BSN).
Sejalan dengan misi Ubaya yaitu:
•   Menghasilkan lulusan pada jenjang pendidikan tinggi yang memiliki kompetensi keilmuan, ketrampilan,  dan  karakter,  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  untuk  memajukan  masyarakat bisnis dan industri
•   Memajukan  penelitian,  penerapan  ilmu  dan  teknologi,  dalam  rangka  perannya  menjadi mitra masyarakat bisnis dan industri
•   Mengembangkan kerja sama dengan lembaga lain yang berasal dari dalam negeri maupun luar negeri.
Maka  terbinalah  hubungan  kerjasama  dengan  lembaga  pemerintah  yaitu  BSN  di  dalam pengembangan dan penerapan standar, melalui Perjanjian Kerja Sama sebagaimana ditunjukkan pada  Gambar  2.  Kemudian,  didorong  oleh  inisiatif  para  dosen,  minat  dan  area  pengembangan keilmuan  di  Lab.  QPM  Teknik  Industri  Ubaya,  maka  dilakukan  pengembangan  kompetensi dosen dan mahasiswa terkait standar dan penyebaran pengembangan dan penerapan standar di berbagai kalangan masyarakat bisnis dan industri.
Gambar 2. Perjanjian Kerja Sama antara Ubaya dan BSN (BSN & Ubaya, 2014)
Sebagaimana  yang  tertulis  dalam  Perjanjian  Kerja  Sama  Ubaya  dan  BSN  No. 035/UM/DKK/XI/2014  dan  No.  08/BSN/XI/2014,  Pasal  1  tentang  MAKSUD  DAN  TUJUAN KERJA SAMA, menyatakan bahwa tujuan yang diinginkan adalah:
a. Untuk saling memanfaatkan kemampuan dan sumber daya baik dari Ubaya dan BSN dalam pembinaan  dan  pengembangan  pendidikan  standardisasi  di  Universitas  Surabaya  sesuai dengan tugas dan fungsi masing-masing.
b.  Untuk  menyediakan  satu  kerangka  dan  mekanisme  kerja  teknis  di  bidang  pendidikan standardisasi yang disetujui oleh kedua belah pihak.
Dengan  demikian,  pelaksanaan  program  “Orkestrasi Kegiatan Tri  Dharma  dalam  Peningkatan Daya Saing Masyarakat” ini memiliki tujuan, antara lain adalah:
a.   Meningkatkan  pemahaman  dan  kompetensi  para  dosen  dan  mahasiswa  di  Lab.  QPM Jurusan  Teknik  Industri  –  Ubaya  terhadap  standar,  yang  kemudian  mampu  berkembang menjadi suatu kompetensi inti yang memiliki nilai competitive advantage.
b.   Berbekal  kompetensi  yang  telah  dimiliki  oleh  dosen  dan  mahasiswa,  kemudian melakukan pengembangan dan penerapan standar di berbagai organisasi manufaktur dan jasa  yang  diwujudkan  melalui  kegiatan  di  bidang  penelitian  dan  pengabdian  bagi masyarakat bisnis dan industri.

## PENELITIAN
Pada pertengahan tahun 2015, dalam rangka mengukur kesiapan masyarakat menghadapi MEA, dilakukan  suatu survey  research (Sari  dkk,  2015)  terhadap  202  responden  perwakilan masyarakat kota Surabaya, dimana demografi responden terpetakan sebagai berikut:
 54% wanita dan 47% pria,
 usia responden dominan berada pada rentang 16 tahun – 30 tahun,
 pendidikan terakhir responden secara umum adalah SMA dan S1,
 distribusi pekerjaan dari responden adalah 57% pelajar/mahasiswa, 26% karyawan dan 17% wiraswasta.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kesiapan masyarakat khususnya kota Surabaya di dalam menghadapi MEA tergolong level sedang . Ada dua kelompok atribut yaitu kemampuan individual  dan  daya  saing  produk  lokal,  yang  mampu  merefleksikan  tingkat  kesiapan masyarakat menghadapi MEA, hasil analisis menunjukkan beberapa kelemahan masyarakat saat ini adalah masyarakat kota Surabaya masih lemah seperti penyesuaian produsen lokal dalam hal manajemen untuk menghadapi MEA, inovasi produk lokal rendahnya minat beli produk lokal, keinginan  untuk  mengembangkan  bakat  dan  keterampilan  pribadi,  peningkatan  kapasitas produksi  dan  penambahan  modal  usaha.  Salah  satu  solusi  terkait  adalah  memotivasi  produsen lokal  untuk  menerapkan  berbagai  standar  seperti  standar  yang  terkait  sistem  manajemen  mutu maupun produk.

## STRATEGI
Strategi  pelaksanaan  program  ini  dijabarkan  melalui  action  plan  berikut  (Tabel  1),  dengan menggunakan konsep 4W+1H (What, When, Who, Why & How), yaitu:
Tabel 1. Strategi, Rencana Kerja dan Eksekusi
Apa Kapan Bagaimana Siapa Mengapa Bidang Pendidikan & Pengajaran A. Pengajaran mata kuliah terkait pendidikan dan penerapan standar melalui desain mata kuliah di dalam kurikulum Teknik Industri  Sejak Kurikulum tahun 2010  Kurikulum diperba- harui  pada tahun 2015
 Mata kuliah terkait pendidikan standardisasi dirancang sebagai mata kuliah konsentrasi
 Beberapa mata kuliah konsentrasi  dipandang penting dan kemudian dijadikan mata kuliah wajib dalam kurikulum terbaru Dosen pengampu mata kuliah yang berkom-peten (dosen pengampu memiliki sertifikasi yang relevan) Pengembangan pendidikan standar akan menjadi masif, jika dilakukan secara terstruktur melalui kurikulum pembelajaran Eksekusi: Kurikulum 2010  Kurikulum 2015 Pendidikan Standar melalui Mata Kuliah Konsentrasi Mata Kuliah Konsentrasi menjadi Mata Kuliah Wajib
Pada kurikulum Teknik Industri Ubaya tahun 2010, ada tiga pilihan konsentrasi yang ditawarkan bagi mahasiswa semester 5 dan ke atas, salah satunya adalah konsentrasi Enterprise Quality System dengan sasaran kompetensinya adalah mampu merencanakan sistem kualitas dan memiliki keahlian mengaudit. Persyaratan kelulusan adalah setiap mahasiswa wajib menyelesaikan 6 mata kuliah wajib konsentrasi dan 3 mata kuliah pilihan konsentrasi.
Mata kuliah yang ditawarkan di Kurikulum 2010 adalah:
 Mata  Kuliah  Wajib  Konsentrasi,  mencakup:  Standardisasi,  Sistem  Manajemen Mutu  ISO  9000,  Manajemen  Kualitas,  Rekayasa  Kualitas, Quality  Improvement , Manajemen Perubahan dan Kepemimpinan.
 Mata Kuliah Pilihan Konsentrasi, tersedia pilihan: Sistem Manajemen K3 OHSAS 18000, Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14000, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen  Mutu Supply  Chain , Performance  Excellence  Model ,  dan  Topik Khusus.
Pada kurikulum Teknik Industri Ubaya tahun 2015, ada tiga  mata kuliah  yang semula merupakan  mata  kuliah  konsentrasi  di  Kurikulum  2010  telah  dijadikan mata  kuliah wajib yang  harus  diambil  setiap  mahasiswa  untuk  kelulusannya,  yaitu  mata  kuliah Manajemen  Kualitas,  Standardisasi  dan  Sistem  Manajemen  Mutu;  yang  dapat  diambil oleh mahasiswa di Semester 6 dan 7.
Selama  pelaksanaan  kurikulum  2015  selama  dua  semester  terakhir  ini,  peserta  mata kuliah Manajemen Kualitas,  Standardisasi dan Sistem Manajemen Mutu berkisar 40  – 100 mahasiswa.
Apa Kapan Bagaimana Siapa Mengapa B. Pelatihan Sertifikasi Profesi 1 – 2 x dalam satu tahun Pelatihan terkait internal auditor untuk berbagai standar, isi pelatihan mencakup teori tentang standar tertentu, teori tentang bagaimana menjadi seorang auditor dan melakukan praktik audit langsung ( live audit ). Fasilitator Pelatihan yang berkom-peten, Mahasiswa Peserta Pelatihan Perlu untuk membentuk keahlian/ ketrampilan melakukan audit terkait penerapan berbagai standar

## Eksekusi:
Selama  kurun  waktu  2013  –  2016,  dilakukan  pelatihan  sertifikasi  profesi  sebanyak  5 kali, dimana peserta pelatihan mendaftar secara sukarela dan membayar biaya investasi /pendaftaran.  Pelaksanaan  pelatihan  sertifikasi  ini  dilakukan  secara self-funding , pembiayaan  mandiri  dari  biaya  pendaftaran  peserta.  Penyelenggaraan  pelatihan sertifikasi yang telah dilakukan dan link berita terkait, berita dapat dilihat pada :
i. 21 Mei 2016: Pelatihan Sertifikasi Internal Auditor ISO 9001
(Lihat berita online di http://ti.ubaya.ac.id/index.php/berita-mainmenu-2/231- pelatihan-sertifikasi-internal-auditor-iso-9001-untuk-mahasiswa-ti-ubaya.html ) ii. 23 Mei 2015: Pelatihan Sertifikasi Internal Auditor ISO 9001:2008
(Lihat berita online di http://ti.ubaya.ac.id/index.php/berita-mainmenu-2/186- pelatihan-sertifikasi-internal-auditor-smm-iso-90012008.html )
iii. 01 November 2014: Pelatihan Sertifikasi Malcolm Baldridge National Quality Award (MBNQA) . Lihat berita online di http://ti.ubaya.ac.id/index.php/berita- mainmenu-2/174-pelatihan-sertifikasi-malcolm-baldridge-national-quality-award- mbnqa.html )
iv. 10 Mei 2014: Pelatihan Sertifikasi Internal Auditor OHSAS 18001
(Lihat berita online di http://ti.ubaya.ac.id/index.php/berita-mainmenu-2/149- pelatihan-sertifikasi-internal-auditor-ohsas-18001.html )
v. 15–16 Juli 2013: Pelatihan Sertifikasi Internal Auditor ISO 9001:2008
Bidang Penelitian C. Penelitian mandiri Topik penelitian setiap semester bagi mahasiswa semester akhir Melalui pembekalan yang didapatkan dari bidang Pendidikan/Pengajaran, para dosen/mahasiswa memiliki kompetensi yang mumpuni untuk melakukan penelitian terkait pengembangan dan penerapan standar. Rata- rata topik penelitian berupa desain & implementasi sistem yang berbasis standar tertentu. Mahasiswa Tingkat  Akhir dan Dosen Pembim-bing. Obyek penelitian: Perusahaan Banyak perusahaan yang ingin menerapkan standar, seperti penerapan
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, SMK3 berbasis OHSAS, menemui kesulitan baik teknis persiapan, ranca- ngan sistem, biaya pendampingan dan penerapannya.
Eksekusi:
Selama  tiga  tahun  terakhir,  dari  Semester  Gasal  2013/2014  sampai  Genap  2015/2016, –  2016,  ada  219  topik  skripsi/tugas  akhir  yang  diteliti  oleh  lulusan  Teknik  Industri Ubaya.  Dari  219  topik  tersebut,  sekitar  11.42%  diantaranya  pembahasannya  terkait dengan  perancangan,  dan  penerapan  standar.  Beberapa  contoh  judul  penelitian diantaranya:
Apa Kapan Bagaimana Siapa Mengapa  “Penerapan  Sistem  Manajemen  Lingkungan  (SML)  dengan  Pendekatan  ISO 14001:2004  di  PT.  Gunawan  Dianjaya  Steel,  Surabaya,  Jawa  Timur”
(Hardianpratama, 2016)
 “Desain  dan  Implementasi  Sistem  Manajemen  Mutu  ISO  9001:2008  dalam Mempersiapkan  UKM  Menghadapi  MEA  (Studi  Kasus  pada  UKM-UKM  di Surabaya beserta Studi Komparasinya)” (Falencia, 2016)
 “Penerapan  Malcolm  Balridge  National  Quality  Award  (MBNQA)  di  Universitas Surabaya dalam Mencapai Universitas yang Unggul dan Berkualitas” (Ayunindya, 2015)  “Penerapan  Sistem  Manajemen  Mutu  ISO  9001:2008  di  PT.  Brantas  Teknik Unggul Surabaya” (Tjoputro, 2014)  “Perancangan  dan  Penerapan  Sistem  Manajemen  Keamanan  Pangan  Hazard Analysis  Critical  Control  Points  (HACCP)  di  Home  Industry  Bandeng  Arwana, Semarang” (Pranowo, 2014)  “Perancangan  Sistem  Manajemen  Kesehatan  dan  Keselamatan  Kerja  (SMK3)
Dengan Menggunakan Pendekatan OHSAS 18001 : 2007 di PT. Hapete, Surabaya”
(Handoko, 2013)
Bidang Pengabdian Masyarakat
D. Pendampingan dan Bimbingan penerapan standar di berbagai UMKM Juni s/d November 2015 Program Kerjasama “Bimbingan Penerapan SNI ISO 9001:2008 untuk Usaha Mikro Kecil
(UMK)” antara Ubaya dan BSN (kelanjutan dari PKS) untuk melakukan pendampingan kepada 50 UMK di Jawa Timur. Program ini dilakukan oleh suatu Tim Inti (dikoordinasi oleh Ketua Tim), yang terdiri dari 10 tim, masing- masing tim mendampingi 5 UMK. 10 tim, dengan masing- masing tim terdiri dari seorang Koordinator tim (tersertifikasi Lead Auditor ISO 9001), dengan 2 anggota (staf /mahasiswa tersertifikasi internal auditor ISO 9001) Pendampingan  ba-gi UMK diharapkan dapat memberikan jaminan bahwa sistem manajemen UMK konsisten memenuhi per- syaratan sehingga mampu menghasilkan produk yang memenuhi syarat, meningkatkan efisiensi produksi dan dapat memperkuat daya saing produk UMK dalam perdagangan

## Eksekusi:
Pelaksanaan program pendampingan ini mengacu pada pedoman yang dibuat oleh BSN (BSN,  2015),  yaitu  diawali  dengan  identifikasi  gap,  pelatihan,  perancangan dokumentasi  sistem  manajemen  mutu,  implementasi  serta  pelaksanaan  tindakan perbaikan.  Selama  pelaksanaan  program  pendampingan  terhadap  50  UMK,  dilakukan seleksi  internal  dan  diperoleh  9  UMK  yang  akan  divisitasi  (diaudit)  oleh  BSN.  Dari hasil  audit  BSN,  diperoleh  4  UMK  yang  siap  dan  kemudian  diajukan  untuk  program pendanaan  sertifikasi  ISO  9001:2008,  dan  keempat  UMK  tersebut  berhasil mendapatkan sertifikasi di awal tahun 2016.

## EVALUASI HASIL/DAMPAK
Hasil yang diperoleh dari program “Orkestrasi Kegiatan Tri Dharma dalam Peningkatan Daya Saing Masyarakat” dijelaskan secara ringkas pada Tabel 2.

## Tabel 2. Evaluasi Hasil/Dampak Program
Kegiatan Tri Dharma Evaluasi Hasil/Dampak Bidang Pendidikan & Pengajaran A. Pengajaran mata kuliah terkait pendidikan dan penerapan standar melalui desain mata kuliah di dalam kurikulum Teknik Industri
B. Pelatihan Sertifikasi
 Beberapa  mata  kuliah  terkait  pendidikan  standar  berubah  dari  semula hanya  mata  kuliah  konsentrasi  menjadi  mata  kuliah  WAJIB  dalam kurikulum  terbaru  Teknik  Industri  Ubaya  menunjukkan  bahwa  minat mahasiswa  terhadap  pendidikan  standar  sangat  tinggi,  hal  ini  terbukti dari kelas-kelas penyelenggaraan mata kuliah tersebut tidak perlu kurang dari 20 mahasiswa.
 Masyarakat  bisnis  dan  industri  merupakan  salah  satu  stakeholder  yang selalu  dilibatkan  dari  penyusunan  kurikulum.  Mitra  bisnis  dan  industri yang tergabung dalam forum Industrial Advisory Board Jurusan Teknik Industri  Ubaya  rutin  melakukan  diskusi  tahunan  dan  didapatkan feedback bahwa sertifikasi profesi penting dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan daya saing (baca berita terkait pada link berikut http://ti.ubaya.ac.id/index.php/berita-mainmenu-2/238-alumni-a- industrial-advisory-board-ti-ubaya-gathering-2016.html ) dan mengapresiasi  upaya  Teknik  Industri  Ubaya  dalam  memberikan pendidikan terkait standar dan berbagai pelatihan sertifikasi yang pernah dilakukan. Bidang Penelitian C. Penelitian Mandiri  Selama  kurun  tiga  tahun  terakhir,  ada  11.42%  topik  skripsi/  penelitian membahas perancangan dan penerapan berbagai standar, penelitian yang dilakukan  dengan  kolaborasi  dosen  dan  mahasiswa  di  dalam mendampingi  perusahaan  menjadikan  fenomena  “penerapan  berbagai persyarat ISO” bukan sesuatu yang “mahal” dan “ribet”.
 Mengikuti  perkembangan  salah  satu  standar  yaitu  ISO  9001  yang mengalami perubahan dari versi tahun 2008 ke 2015, saat ini, ada sekitar 8  penelitian  yang  sedang  berjalan    dengan  fokus/topik  penelitiannya adalah  membantu  para  perusahaan  untuk  meng-upgrade  sistem manajemen mutu agar sesuai dengan persyaratan ISO 9001:2015.

## Bidang Pengabdian Masyarakat
D. Pendampingan dan Bimbingan penerapan standar di UMKM-UMKM Pendampingan dan
Bimbingan penerapan standar di UMKM-UMKM
 Dari program pendampingan yang dilakukan, ada 4 UMK yang berhasil mendapatkan Sertifikasi ISO 9001:2008.
 BSN dan rekan UMK  mengapresiasi  kerja keras dan  kesungguhan Tim Ubaya  di  dalam  melakukan  proses  pembimbingan,  hal  ini  disampaikan dalam  workshop  yang diadakan pada tanggal 30 November 2015, yang diikuti  sekitar  50  orang  perwakilan  dari  UMK  dam  tim  pendamping Ubaya (sumber:
http://ti.ubaya.ac.id/index.php/berita-mainmenu-2/218-pendampingan- penerapan-sni-iso-90012008-di-50-umkm-jawa-timur.html )
 Salah satu kutipan testimoninya adalah:
Ibu Susilaningsih (Dede Satoe -  salah satu UMK peraih Sertifikasi ISO 9001: 2008):
…  Kami  atas  nama  Dede  Satoe  sangat  berterimakasih  kepada pendampingan  ISO  9001:2008  oleh  tim  dari  UBAYA  yang  telah bekerja  keras  tidak  kenal  waktu  dan  tidak  kenal  lelah  terus

## Kegiatan Tri Dharma
Evaluasi Hasil/Dampak
mendampingi  kami.  Sejak  mulai  Bulan  Agustus  sampai  Desember 2015  terus  membimibing  kami,  dari  mulai  tidak  tahu  apa-apa  yang harus  dikerjakan  dengan  Manajemen  Mutu.  Mengingat  tenaga  kerja kami  baik  dilihat  dari  kualitas  maupun  kuantitas  sangat-  sangat kurang.  Tapi,   terus  dibimbing  sampai  kami  bisa  dinyatakan  Closed dari ketidaksesuaian Audit ISO 9001: 2008 oleh PT MUTU AGUNG LESTARI. Kami bersyukur luar biasa, tim dari UBAYA mendampingi kami dengan penuh kesabaran, kerja keras, gigih dalam mendampingi kami.  Saya  pribadi  sudah  tidak  bisa  menyampaikan  kata-  kata  lagi, sungguh luar biasa...
 Periode  pelaksanaan  dalam  program  bimbingan  ke  UMK  yang dijadwalkan 6 bulan untuk pengelolaan 50 UMK dirasakan tidak cukup sehingga hasilnya kurang maksimal.

## SIMPULAN DAN IMPLIKASI
Program  “Orkestrasi  Kegiatan  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi  dalam  Peningkatan  Daya  Saing Masyarakat”, melalui pengembangan pendidikan standardisasi dan penerapan standar, bukanlah suatu program yang baru diajukan tetapi telah dimulai sejak tahun 2010, yang dilakukan secara bertahap  dari  satu  kegiatan  (setelah  berhasil  kemudian  berlanjut)  ke  kegiatan  lain,  dari  satu bidang  ke  bidang  lainnya,  dan  mengalami  penyempurnaan  setelah  hasil  pelaksanaan  dari periode  ke  periode.  Inovasi  dalam  program  ini  diawali  dengan  sebuah  ide  awal  diinisiasi  dan dilakukan,  kemudian  menjadi  masif  dan  akhirnya  terlaksana  secara  terstruktur  dan  sistematis. Untuk  saat  ini,  pelaksanaan  kegiatan-kegiatan  Tri  Dharma  tersebut  saling  bersinergi  dalam mengembangkan  pendidikan  standardisasi  dan  penerapan  standar  dalam  rangka  meningkatkan daya saing masyarakat Indonesia.
Beberapa  hasil/dampak  yang  dapat  dirasakan  adalah  terbentuknya core  competency pada dosen/mahasiswa  yang  didapatkan  melalui  kurikulum  yang  dirancang  maupun  pelatihan sertifikasi  secara  rutin,  ada  sebanyak  11.42%  penelitian  yang  dilakukan  oleh  dosen  dan mahasiswa  di  berbagai  perusahaan  manufaktur  dan  jasa  yang  terkait  dengan  desain  dan implementasi  sistem  berbasis  standar  tertentu,  dan  ada  sebanyak  4  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah (UMKM) binaan yang berhasil memperoleh sertifikasi ISO 9001:2008.

## DAFTAR REFERENSI
Badan  Standardisasi  Nasional.  (2014). Pengantar  Standardisasi  Edisi  Kedua .  Badan Standardisasi Nasional, Jakarta - Indonesia
Badan  Standardisasi  Nasional.  (2015). Pedoman  Bimbingan  Penerapan  SNI  ISO  9001,  SNI CAC/CRP1:2011 dan SNO Produk bagi UMK. Jakarta: Badan Standardisasi Nasional.
Badan  Standardisasi  Nasional  &  Universitas  Surabaya.  (2014). Perjanjian  Kerjasama  antara Universitas  Surabaya  dengan  Badan  Standardisasi  Nasional  tentang  Pembinaan  dan Pengembangan di Bidang Pendidikan Standardisasi di Universitas Surabaya. Surabaya.
Sari,  Y.,  Hadiyat,  M.A.,  &  Loardi,  J.  (2015),  “ Pemodelan  Sustainable  Lifestyle  Terhadap Kesiapan  Menghadapi  Asean  Economic  Community  dengan  Structural  Equation Modeling  (Studi  Kasus:  Kota  Surabaya) ”, Prosiding Seminar Sistem Produksi XI dan Seminar  Nasional  VI  Manajemen  Rekayasa  Kualitas.  B123-B136.  ISSN  0854-431X dan ISSN 1907-0470.
Sholeh. (2013). Persiapan Indonesia dalam Menghadapi Asean Economic Community 2015. E- Journal Ilmu Hubungan Internasional. Vol.1, No. 2, pp. 509-522.
Sirmon, D. G., Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Gilbert, B. A. (2011). Resource orchestration to create  competitive  advantage  breadth,  depth,  and  life  cycle  effects .  Journal  of Management, 37(5), 1390-1412
Wahyudin, D. (2010). Peluang atau Tantangan Indonesia Menuju Asean Economic Community
2015 . STIAMI, Jakarta, diakses pada tanggal 2 Februari 2015 dari http://www.stiami.ac.id/download/get/28/proceeding-dian-wahyudin

## LAMPIRAN FOTO-FOTO KEGIATAN
Sumber: http://ti.ubaya.ac.id/index.php/berita-mainmenu-2/174-pelatihan-sertifikasi-malcolm-baldridge- national-quality-award-mbnqa.html
Sumber: http://ti.ubaya.ac.id/index.php/berita-mainmenu-2/218-pendampingan-penerapan-sni-iso- 90012008-di-50-umkm-jawa-timur.html