## HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN PERILAKU CARING PERAWAT RUANG RAWAT INAP
Risfa Rinayatul Hidayah 1 *, Tri Sumarni 2
1 Fakultas Kesehatan, Universitas Harapan Bangsa, Jl. Raden Patah No. 100, Kedungglongsir, Ledug, Kembaran, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53182, Indonesia,
2 RSUD Kardinah Kota Tegal, Jl. KS. Tubun No.2, Kejambon, Tegal Timur, Kota Tegal, Jawa Tengah 52124, Indonesia *Risfarinayatul27@gmail.com

## ABSTRAK
Caring menjadi  esensi  dan  fokus  dari  praktik  keperawatan.  Perilaku caring sangat  berdampak  pada mutu  pelayanan.  Perilaku caring tidak  serta  merta  muncul  begitu  saja,  melainkan  bisa  dijaga  dan ditingkatkan  salah  satunya  dengan  mengelola  kepuasan  kerja.  Tujuan  Penelitian Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  kepuasan  kerja  dengan  perilaku caring perawat  ruang  rawat inap  di  Rumah  Sakit  Umum  Dadi  Keluarga  Purwokerto.  Metode Penelitian  Penelitian  ini menggunakan  metode  analitik  observasional  dengan  pendekatan cross  sectional  study. Responden dalam  penelitian  ini  adalah  perawat  ruang  rawat  inap  kelas  1, kelas  2  dan  kelas  3 dengan  jumlah 74 perawat,  responden  pasien  di  ruang  rawat  inap  dihitung  menggunakan  rumus  slovin  sebanyak  91 pasien.  Instrumen  penelitian  yang  digunakan  perilaku caring diadaptasi  dari  kuesioner Caring Behavior  Inventory (CBI-24)  dan  kuesioner  kepuasan  kerja  yaitu Job  Satisfaction  Survey (JSS)  dari kedua kuesioner tersebut peneliti melakukan uji validitas dan reliabilitas terhadap kuesioner kepuasan kerja, uji validitas kepuasan kerja sebanyak 30 responden terhadap 36 item dengan hasil yang reliebel. Uji  reabilitas  terhadap  36  item  diperoleh  lebih  tinggi  sehingga  36  item  tersebut  dianggap  reliebel. Kepuasan  kerja  pada  kategori  sedang  (67.6%).  Sedangkan  perilaku caring dalam  kategori  tinggi (74.7%).  Hasil  Penelitian Hasil  analisis  dengan  menggunakan spearman  rank didapatkan  hasil value sebesar 0,696 (>0,05) sehingga H0 diterima dan Ha ditolak yang berarti kepuasan kerja tidak berhubungan dengan perilaku caring perawat ruang rawat inap di Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga Purwokerto.
Kata kunci: kepuasan kerja; perawat; perilaku caring

## THE RELATIONSHIP BETWEEN JOB SATISFACTION WITH INPATIENT NURSE CARING BEHAVIOR

## ABSTRACT
Caring  is  the  essence  and  focus  of  nursing  practice.  Caring  behavior  greatly  impacts  the quality  of  service.  Caring  behavior  does  not  just  appear,  but  can  be  maintained  and improved, one of which is by managing job satisfaction. Research Objectives This study aims to determine the relationship between job satisfaction and caring behavior of inpatient nurses at  Dadi  Keluarga  Purwokerto  General  Hospital.  Research  Methods  This  research  uses observational  analytic  methods  with  a  cross  sectional  study  approach.  Respondents  in  this study  were  inpatient  class  1,  class  2  and  class  3  nurses  with  a  total  of  74  nurses,  patient respondents  in  the  inpatient  room  were  calculated  using  the  slovin  formula  as  many  as  91 patients.  The  research  instrument  used  caring  behavior  was  adapted  from  the  Caring Behavior Inventory questionnaire (CBI-24) and the job satisfaction questionnaire, namely the Job Satisfaction Survey (JSS). From the two questionnaires, the researcher tested the validity and reliability of the job satisfaction questionnaire, tested the validity of job satisfaction by 30 respondents.  against  36  items  with  reliable  results.  The  reliability  test  for  36  items  was

## Jurnal Penelitian Perawat Profesional
Volume 5 Nomor 3, Agustus 2023 e-ISSN 2715-6885; p-ISSN 2714-9757 http://jurnal.globalhealthsciencegroup.com/index.php/JPPP

## Jurnal Penelitian Perawat Profesional, Volume  5  No 3, Agustus 2023 Global Health Science Group
obtained  higher  so  that  the  36  items  were  considered  reliable.  Job  satisfaction  in  the moderate category (67.6%). While caring behavior is in the high category (74.7%). Research Results The results of the analysis using the spearman rank result showed that the ρ value was 0.696  (>  0.05)  so  that  H0  was  accepted  and  Ha  was  rejected,  which  means  that  job satisfaction  is  not  related  to  the  caring  behavior  of  inpatient  nurses  at  Dadi  Keluarga Purwokerto General Hospital.
Keywords: job satisfaction; caring behavior; nurses

## PENDAHULUAN
Caring dalam  keperawatan  sebagai  proses  interpersonal  esensial  yang  mengharuskan perawat  melakukan  aktivitas  peran  spesifik  dalam  sebuah  cara  menyampaikan  ekspresi emosi-emosi tertentu. Aktivitas tersebut meliputi membantu, menolong, dan melayani orang yang  mempunyai  kebutuhan  khusus  dan  mengartikan  keperawatan  sebagai  proses “menolong, melayani, caring ”. Caring menunjukkan bahwa keperawatan dan caring adalah sesuatu  yang  tidak  terpisahkan  dimana  pada  saat  yang  sama  mengidentifikasikan  bahwa beberapa aktivitas praktik dilakukan dalam proses caring dalam keperawatan (Katuuk et al., 2017).
Salah satu strategi utama peningkatan perilaku caring adalah melalui pengelolaan kepuasan kerja.  Kepuasan  kerja  adalah  suatu  perasaan  dan  sikap  efektivitas  atau  respons  emosional terhadap  aspek  pekerjaan.  Sikap  umum  yang  ditunjukkan  seseorang  ketika  mendapati kenyataan  yang  berbeda  dari  harapan.  Kepuasan  kerja  dapat  dianggap  sebagai  perasaaan menyeluruh tentang pekerjaan atau yang berhubungan dengan tingkah laku mengenai aspek berbeda  atau  dari  segi  pekerjaan,  menyangkut  pada  apa  yang  orang  sukai  dan  yang  tidak disukai (ketidakpuasan) (Andayani, 2019).
Kepuasan  kerja  karyawan  adalah  merupakan  suatu  cara  pandang  seseorang  baik  yang bersifat  positif  maupun  bersifat  negative  tentang  pekerjaannya.  Karena  tidak  sederhana, banyak faktor yang perlu mendapat perhatian dalam menganalisis kepuasan kerja seseorang. Misalnya  sifat  pekerjaan  mempunyai  dampak  tertentu  pada  kepuasan  kerjanya.    Berbagai penelitian  telah  membuktikan  bahwa  apabila  dalam  pekerjaannya  seseorang  mempunyai otonomi  untuk  bertindak,  terdapat  variasi,  memberikan  sumbangan  penting  dalam keberhasilan  organiasi  dan  karyawan  memperoleh  umpan  balik  tentang  hasil  pekerjaannya, yang bersangkutan akan merasa puas (Nurhidayanti, 2017).
Berdasarkan  survey  pendahuluan  yang  saya  lakukan  kepada  perawat  dan  pasien  di  Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga Purwokerto didapatkan data jumlah jumlah total perawat ruang rawat  inap  sebanyak  92  orang  dan  pasien  sebanyak  1013  dalam  sebulan  terakhir.  Ruang Rawat  Inap  di  Rumah  Sakit  Umum  Dadi  Keluarga  Purwokerto  dibagi  menjadi  6  ruangan yaitu ruang Ketapang, ruang Akasia, ruang Isolasi, ruang Observasi, ruang Pinus, dan ruang Cendana.  Peneliti  melakukan  wawancara  kepada  15  perawat  dan  15  pasien  4  pasien mengatakan  perawat  diruangan  tersebut  masih  kurang caring kepada  pasien.  Pada  saat melakukan  tindakan  keperawatan,  5  pasien  mengatakan  perilaku  perawat  kurang  ramah ketika  bericara  dengan  pasien  dan  6  pasien  lainnya  mengatakan  kurangnya  komunikasi perawat  kepada  pasien  dalam  melakukan  tindakan.  Perawat  juga  kurang  mempedulikan pasien  pada  saat  pasien  membutuhkan  bantuan  dimalam  hari,  pasien  juga  mengatakan perawatnya  cuek  perawat tidak  menanggapi  dengan cepat  keluhan  pasien,  kesan  seperti  ini menunjukkan kurangnya perilaku caring perawat ruang rawat inap. Hasil wawancara kepada 15  perawat  diketahui  bahwa  kepuasan  kerja  yang  dirasakan  oleh  perawat  masih  belum

## Jurnal Penelitian Perawat Profesional, Volume  5  No 3, Agustus 2023 Global Health Science Group
tercapai,  hal  ini  berkaitan  dengan  pemberian  gaji  yang  diberikan  oleh  rumah  sakit  tidak mencukupi kebutuhan perawat. Perawat menginginkan adanya kenaikan gaji sesuai dengan kerja yang dilakukan. Hal ini dipengaruhi oleh lamanya bekerja di rumah sakit semakin lama bekerja  akan  menaikkan  gajinya  dan  akan  mendapatkan  fasilitas  pelayanan  yang  baik. Berdasarkan latar belakang di atas maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang hubungan kepuasan kerja dengan perilaku caring perawat ruang rawat inap di Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga Purwokerto.

## METODE
Penelitian ini menggunakan metode analitik observasional dengan pendekatan cross sectional study. Teknik  sampling  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan purposive sampling yang  melibatkan  responden  dalam  penelitian  ini  adalah  perawat  ruang  rawat  inap kelas 1, kelas 2 dan kelas 3 dengan jumlah 74 perawat, responden pasien di ruang rawat inap dihitung  menggunakan  rumus  slovin  sebanyak  91  pasien.  Instrumen  penelitian  yang digunakan perilaku caring diadaptasi dari kuesioner Caring Behavior Inventory (CBI-24) dan kuesioner  kepuasan  kerja  yaitu Job  Satisfaction  Survey (JSS).  Uji  validitas  kepuasan  kerja sebanyak 30 responden tehadap 36 item dengan r hitung 0.399 dan r tabel 0.686 yang valid 30 item dengan hasil 0.802 yang artinya reliebel untuk 30 item tersebut. Uji reliabilitas terhadap 36 item diperoleh r alpha 0.890 yang berarti lebih tinggi dari standart alpha. Sehingga 36 item kepuasan kerja dianggap reliebel.

## HASIL
Berdasarkan  penelitian  kepuasan  kerja  dengan  perilaku caring adapun  karakter  responden sebagai berikut :
a. Karakeristik Responden perawat
1) Perawat Ruang Inap Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga Purwokerto.
2) Perawat pelaksana yang tidak dalam keadaan sakit.
3) Tidak menjabat sebagai kepala ruang.
4) Bersedia menjadi responden.
b. Karakteristik Pasien Rawat Inap
1) Pasien inap >  3 hari
2) Bisa membaca dan menulis
3) Bersedia menjadi responden
c. Kriteria Eksklusi Pasien Rawat Inap
1) Pasien yang dalam keadaan koma atau tidak sadar
Tabel 1. Gambaran Kepuasan Kerja Perawat Ruang Rawa Inap (n=74) Kepuasan Kerja f % Tinggi Sedang 24 50 32.4 67.6
Tabel 1 dapat dideskripsikan bahwa kepuasan kerja perawat ruang rawat inap di Rumah Sakit Umum  Dadi  Keluarga  Purwokerto  sebagian  besar  pada  kaegori    sedang  sebanyak  50  orang (67,6%).
Tabel 2. Gambaran perilaku caring perawat ruang rawat inap (n=91) Perilaku caring f % Tinggi Sedang 23 68 25.3 74.7

## Jurnal Penelitian Perawat Profesional, Volume  5  No 3, Agustus 2023 Global Health Science Group
Tabel 2 dapat dideskripsikan bahwa perilaku caring perawat ruang rawat inap di Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga Purwokerto. Pasien menyatakan bahwa caring perawat di Rumah Sakit Umum  Dadi  Keluarga  Purwokerto  sebagian  besar  pada  kategosi  tinggi  yaitu  sebanyak  68 pasien (74,7%).
Tabel 3.
Hubungan Kepuasan Kerja dengan Perilaku Caring Perawat Ruang Rawa Inap Perilaku Caring Kepuasan Kerja Sedang Tinggi Total value CC Sedang 0 24 24 696 046 Tinggi 50 50 50
Tabel  3  di  atas  dapat  dideskripsikan  bahwa  sebagian  besar  tingkat  perilaku caring perawat berada pada tingkat tinggi dengan jumlah responden 68 dengan persentase 74.7%. Kepuasan kerja mayoritas sedang  dengan jumlah responden 50 dengan persentase 67.6%. hasil analisis dengan  menggunakan spearman  rank didapatkan  hasil value sebesar  0.696  (>0.05) sehingga H0 diterima dan Ha ditolak yang berarti kepuasan kerja tidak berhubungan dengan perilaku caring perawat ruang rawat inap di Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga Purwokerto.

## PEMBAHASAN Kepuasan Kerja
Berdasarkan  tabel  1  hasil  penelitian  ini  menunjukkan  tingkat  kepuasan  kerja  perawat  ruang rawat  inap  di  Rumah  sakit  Umum  Dadi  Keluarga  Purwokerto  sebagian  besar  yaitu  67,6% pada kategori sedang. Hal ini sama dengan penelitian yang dilakukan oleh Penelitian lain oleh Febrianita & Yunus, (2017), mendapatkan hasil kepuasan kerja di ruang rawat inap mencapai 57,2% pada kategori sedang. Kepuasan kerja merupakan perasaan positif seseorang dari hasil evaluasi karakteristik luas, (Robbin & Judge, 2015). Kepuasan kerja perawat menggambarkan kesukaan  atau  ketidaksukaan  perawat  tehadap  pekerjaannya,  (Afrian  Nuari,  2016).  Hasil analisis  komponen  kuesioner  kepuasan  kerja  dari  9  subskala  adalah  prosedur  pelaksanaan nilai  yang  paling  rendah  yaitu  dengan  skor  nilai  243,7  subskala  dengan  item  birokrasi  dan kejelasan tugas. Sejalan dengan komunikasi bahwasannya informasi yang sampai ke perawat mampu  mengintegrasikan  aktivitas  pekerjaan  yang  menjadi  tanggung  jawabnya.  Untuk keberlangsungan  organisasi  dan  pencapaian  tujuan  organisasi  manajemen  harus  mampu mengirim, menerima dan menindaklanjuti informasi.
Kepuasan  kerja  subskala  sifat  pekerjaan  adalah  komponen  yang  paling  tinggi  yaitu  dengan skor  nilai  339,5  meliputi  item  tentang  pekerjaan  yang  menjadi  tanggungjawab  karyawan. Penelitian  Wolo,  (2015),  menunjukan  sifat  pekerjaan  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja. Robbin  &  Judge,  (2015)  menjelaskan  teori  McGregor  tentang  teori  bahwa  pekerja memandang pekerjaannya sebagai hal yang alamiah seperti istirahat atau bermain, oleh karena itu rata-rata orang dapat belajar menerima dan bahkan mencari tanggung jawab. Hasil analisis kuesioner kepuasan kerja  perawat rata-rata menjawab dengan skor nilai yaitu skor 1 dengan persentase (14%), skor 2 (10%), skor 3 (15%), skor 4 (33%), skor 5 (39%), skor 6 (2%), nilai skor yang paling tinggi yaitu 5 dengan persentase (39%) dan yang paling rendah yaitu skor 6 dengan persentase (2%). Trisnawati, (2015), menyebutkan faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah gaji, kepuasan promosi, kepuasan supervisi, kepuasan rekan kerja, dan kepuasan  pekerjaan.  Faktor  peralatan  kerja  dan  selisih  atau  ketepatan  pembayaran  gaji merupakan yang paling penting yang mampu meningkatkan kepuasan kerja perawat.

## Jurnal Penelitian Perawat Profesional, Volume  5  No 3, Agustus 2023 Global Health Science Group

## Perilaku Caring
Berdasarkan  tabel  2  hasil  penelitian  ini  didapatkan  74,7%  responden  perawat  memiliki perilaku caring yang baik. Penelitian ini sama dengan yang di Malang oleh Andayani, (2019), perilaku caring perawat  menunjukkan  baik  sebanyak  82,5%. Caring merupakan  suatu  sikap yang  peduli  dengan  kondisi  pasien  sehingga  mendorong  perawat  untuk  merawat  pasien  dan memenuhi kebutuhannya (Resti, 2019). Hasil analisis berdasarkan komponen perilaku caring dari 10 komponen dengan nilai yang paling rendah yaitu,  Perilaku caring perawat subskala menanamkan keyakinan dan harapan adalah yang paling rendah yaitu dengan skor nilai 353, dari analisis kuesioner perilaku caring perawat dengan ini perlu untuk memahami pentingnya obat-obatan untuk carative, perawat juga menyampaikan informasi kepada individu-individu alternative pengobatan lain yang ada dan mengembangkan hubungan perawat dan klien yang efektif (Kusnanto, 2019).
Perilaku caring perawat  subskala  meningkatkan  dan  menerima  ungkapan  positif  dan  negatif adalah yang paling tinggi yaitu dengan skor nilai 443,5 perawat harus memberikan wakunya dengan  mendengarkan  semua  kebutuhan dan  perasaan  pasien.  Mengungkapkan  cinta  ikatan, otoritas dan keberadaan, selalu bersama, empati, perhatian dan tanggung jawab dari perawat dalam  memberikan  asuhan  keperawatan  sehingga  terwujud  hubungan  terapeutik  yang membuahkan  pelayanan  sesuai  harapan  pasien  (Firmansyah,  2019).  Hasil  analisis  kuesioner perilaku caring perawat, pasien rata-rata menjawab pertanyaan dengan skor nilai 1 (0%), skor 2, (0%), skor 3 (10%), skor 4 (38%), skor 5 (35%), skor 6 (18%), nilai skor yang paling tinggi yaitu  skor  4  dan  5  dengan  persentase  (38%)  dan  (35%)  yang  paling  rendah  yaitu  skor  6 dengan persentase skor nilai 1 dan 2.
Berdasarkan hasil penelitian kesimpulan yang bisa disampaikan adalah bahwa perilaku caring perawat  menjadi  performa  nyata  perawat  yang  dirasakan  pasien  dan  menjadi  esensi  dalam praktik  keperawatan.  Memasukkan caring kedalam  salah  satu  komponen  penilaian  kinerja dapat  menjadi  strategi  pilihan  untuk  peningkatan  perilaku caring. Atasan  yang  mampu menjadi roll modell akan berhasil guna dalam upaya meningkatkan perilaku caring. Kusnanto, (2019) menyatakan tiga  faktor  yang  mempengaruhi  perilaku caring adalah  faktor  individu yaitu kemampuan dan keterampilan individu dalam mengerjakan sebagai tugas suatu kegiatan mental.  Faktor  psikologis  yaitu  sikap,  komitmen,  dan  motivasi  perawat  dalam  menjalankan tugas.  Faktor  organisasi  yang  bisa  berpengaruh  dalam  perilaku caring adalah  sumber  daya manusia, kepemimpinan, imbalan, struktur dan pekerjaan itu sendiri.

## Hubungan Kepuasan Kerja dengan Perilaku Caring Perawat Ruang Rawat Inap
Berdasarkan tabel 3 hasil penelitian menunjukkan tidak ada hubungan kepuasan kerja dengan perilaku caring perawat ruang rawat inap di Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga Purwokerto dengan taraf kolerasi rendah. Teori Herzbeg menjelaskan tentang kepuasan dan ketidakpuasan yang  dilakukan  dengan  kinerja.    Kolerasi  rendah  yang  ditunjukkan  dengan  bukti  analisis  uji statistik dan teori yang ada dalam penelitian ini, dijelaskan oleh teori Robbin & Judge, (2015) bahwa  kepuasan  kerja  bukan  satu-satunya  sikap  utama  yang  mempengaruhi  perilaku caring perawat  karena  masih  ada  sikap-sikap  utama  yang  lain  seperti  keterlibatan  kerja, pemberdayaan  psikologis,  komitmen,  organisasi,  dukungan  organisasi,  dan  keterlibatan pekerja itu sendiri yang juga perlu mendapat perhatian.
Penelitian sebelumnya tentang faktor-faktor yang berhubungan dengan prilaku caring perawat di  Instalasi  Bedah  Sentral  (IBS)  Rumah  Sakit  Bethesda  Yogyakarta  telah  dilakukan  oleh Susanto  (2020),  dan  hasil menunjukan  bahwa  tidak  ada  hubungan antara motivasi kerja  dan kepuasan  kerja  dengan  perilaku caring. Susanto,  (2020) menyebutan  bahwa  perilaku caring

## Jurnal Penelitian Perawat Profesional, Volume  5  No 3, Agustus 2023 Global Health Science Group
perawat di Indonesia masih kurang baik. Suciati, (2019) membagi situasi yang mempengaruhi sikap  seseorang  terhadap  pekerjaannya  yaitu  kepuasan  dan  ketidakpuasan.,  meyakini kepuasan kerja berkaitan dengan kinerja individu (karyawan), kelompok yang pada gilirannya akan  berkaitan  dengan  efektivitas  organisasi  secara  keseluruhan.  Para  pemimpin  organisasi perlu  menaruh  perhatian  yang  sungguh-sungguh  terhadap  aspek  kepuasan  kerja  ini,  karena memiliki  mata  rantai  dengan  sumber  daya  manusia  organisasi,  produktivitas  organisasi,  dan keberlangsungan  hidup  organisasi  itu  sendiri.  Kepuasan  kerja  yang  tinggi  sangat mempengaruhi  kondisi  kerja  dan  memberikan  keuntungan  nyata  tidak  saja  bagian  pekerja tetapi  juga  bagi  manajemen  dan  organisasi.  Sehingga  bisa  disimpulkan  perawat  sebagai sumber daya manusia organisasi diharapkan mempunyai perilaku caring sebagai perwujudan produktivitas  organisasi  dalam  memberikan  pelayanan  yang  bermutu  untuk  menjaga keberlangsungan  hidup  organisasi.  Dengan  demikian  Rumah  Sakit  Umum  Dadi  Keluarga Purwokerto  akan  menjadi  rumah  sakit  yang  menjadi  pilihan  masyarakat,  tetap  unggul  dan mampu  bersaing  dengan  rumah  sakit-rumah  sakit  lain  yang  jumlahnya  cukup  banyak  di Purwokerto.

## SIMPULAN
Kepuasan kerja di Rumah Sakit Umum Dadi Keluarga Purwokerto yang paling tinggi adalah tingkat  sedang  sebanyak  50  responden  (67,6%).  Perilaku caring perawat  di  Rumah  Sakit Umum Dadi Keluarga Purwokerto yang banyak adalah tingkat tinggi sebanyak 68 responden (74,7%). Tidak ada hubungan kepuasan kerja dengan perilaku caring perawat di Rumah Sakit Umum  Dadi  Keluarga  Purwokerto  dengan  hasil value sebesar  0.696  (>0.05)  sehinggs  H0 diterima  dan  Ha  ditolak  yang  berarti  kepuasan  kerja  tidak  berhubungan  dengan  perilaku caring perawat.

## DAFTAR PUSTAKA
Afrian  Nuari,  N.  (2016).  Quality  Work  Life  dan  Kepuasan  Kerja  Perawat  di  Rumah  Sakit Amelia Pare. Jurnal Ners Dan Kebidanan (Journal of Ners and Midwifery) , 3 (1), 001– 007. https://doi.org/10.26699/jnk.v3i1.art.p001-007
Anggraeni,  A.  A.  (2014). Hubungan  antara  Beban  Kerja  Perawat  dengan  Perilaku  Caring Perawat di Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang .
Arini,  T.  (2018).  Budaya  Keselamatan  Pasien  Berbasis  Pemberdayaan  Struktural  Dengan Kepuasan Kerja Perawat Tantri. Tesis , 83–100.
Barahama,  K.  F.,  Katuuk,  M.,  &  Oroh,  W.  M.  (2019).  Hubungan  Beban  Kerja  Dengan Kepuasan  Kerja  Perawat  Di  Ruangan  Perawatan  Dewasa  Rsu  Gmim  Pancaran  Kasih Manado. Jurnal Keperawatan , 7 (1). https://doi.org/10.35790/jkp.v7i1.22876
Butar-butar, J., & Simamora, R. H. (2016). Hubungan Mutu Pelayanan Keperawatan Dengan Tingkat  Kepuasan  Pasien  Rawat  Inap  di  RSUD  Pandan  Kabupaten  Tapanuli  Tengah.
Jurnal Ners Indonesia , 6 (1), 51–64.
https://ejournal.unri.ac.id/index.php/JNI/article/view/4358/4177
Dia resti, yuli permata sari,  primal. (2019). perilaku caring perawat .
Febrianita, Y., & Yunus, M. K. (2017). Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana Di Ruang Rawat Inap Rsud Petala Bumi. Jurnal Ners Indonesia , 7 (2), 55–60.
Firmansyah, C. S., Noprianty, R., & Karana, I. (2019). Perilaku Caring Perawat Berdasarkan Teori  Jean  Watson  di  Ruang  Rawat  Inap. Jurnal  Kesehatan  Vokasional , 4 (1),  33.
Jurnal Penelitian Perawat Profesional, Volume  5  No 3, Agustus 2023 Global Health Science Group
https://doi.org/10.22146/jkesvo.40957
Hartati, S., Handayani, L., & Solikhah, . (2013). Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Prestasi Kerja  Perawat  Di  Instalasi  Rawat  Inap  Rumah  Sakit  Islam  Klaten. Jurnal  Kesehatan Masyarakat (Journal of Public Health) , 5 (1), 5–13.
https://doi.org/10.12928/kesmas.v5i1.1020
Indrasari,  M.  (2016).  Pengaruh  Kepuasan  Kerja  dan  Loyalitas  Karyawan  Terhadap  Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Indonesia , 4 (1).
Karlina,  B.  (2017).  Pengaruh  Manajaemen  Fasilitas  terhadap  Mutu  Layanan  Diklat  di  Pusat Pengembangan  dan  Pemberdayaan  Pendidik  dan  Tenaga  Kependidikan  Bidang  Mesin dan teknik Industri. NASPA Journal , 42 (4), 1.
Katuuk,  M.  E.,  Studi,  P.,  Keperawatanfakultas,  I.,  &  Ratulangi,  U.  S.  (2017).  Hubungan Motivasi  Kerja  Dengan  Perilaku  Caring  Perawat  Di  Instalasi  Gawat  Darurat  Dan Intensive Care Unit Di Rsu Pancaran Kasih Gmim Manado. Jurnal Keperawatan , 5 (2), 1–7.
Kurniawan,  M.  H.,  Hariyati,  R.  T.  S., & Afifah,  E.  (2019).  The  relationship  between  caring preceptor,  self-efficacy,  job  satisfaction,  and  new  nurse  performance. Enfermeria Clinica , 29 , 464–470. https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2019.04.069
Kusnanto. (2019). membangun perilaku caring perawat profrsional .
Masturoh, I., & T,  nauri anggita. (2018). metodologi penelitian kesehatan (2018th ed.).
Nurhidayanti,  D.  (2017).  Pengaruh  pelaksanaan  keselamatan  dan  kesehatan  kerja  (K3) terhadap  kepuasan  kerja  perawat  (studi  kasus  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  (RSUD) Arifin Achmad Pekanbaru). Jurnal Ilmu Administrasi (JOM FISIP) , 4 (1), 1–10.
Nursalam. (2015). manajemen keperawatan : aplikasi dalam praktik keperawatan profesional ( peni puji Lestari (ed.); 5th ed.). catur sasongko. http://www.penerbitsalemba.com
Purwaningsih. (2019). metodologi penelitian . 28–40.
Rahmaniah,  L.,  Rizany,  I.,  &  Setiawan,  H.  (2020).  Hubungan  Penjadwalan  Dinas  Perawat dengan  Kepuasan  Kerja  Perawat  di  Instalasi  Rawat  Inap. Jurnal  Kepemimpinan  Dan Manajemen Keperawatan , 3 (1), 29. https://doi.org/10.32584/jkmk.v3i1.554
Ramadhani,  I.  P.  (2015).  Perilaku  caring  perawat  terhadap  kepuasan  pasien  di  ruang  rawat inap bedah Rumkital Dr. Ramelan Surabaya. Stikes Hang Tuah Surabaya , 1–10.
Resandi.  (2019). analisispengaruh  beban  kerja  perawat  terhadap  kepuasan  pasien  dengan kepuasan  kerja  perawat  dan  perilaku  caring  sebagai  variabel  intervening  (studi  pada Rumah Sakit Sultan Agung Semarang) .
Robbin, S. P., & Judge, T. A. (2015). Perilaku Organisasi . 2015 , 305.
Jurnal Penelitian Perawat Profesional, Volume  5  No 3, Agustus 2023 Global Health Science Group