Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 14 Nomor 1 (2020) DOI: 10.19184/jpe.v14i1.11872
Strategi  Pengembangan  Produk  pada  Handicraft  Citra  Mandiri  di  Desa  tutul Kecamatan Balung Kabupaten Jember
Sylvia Nailuvary 1 , Hety Mustika Ani 1 , Sukidin 1 1 Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember Jalan Kalimantan 37, Jember 68121
E-mail: snailuvary2@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  mengenai  strategi  pengembangan  produk  pada handicraft Citra  Mandiri di  Desa  Tutul  Kecamatan  Balung  Kabupaten  Jember.  Pendekatan  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif  dan  untuk  mengakses  data  digunakan  deskriptif  kualitatif. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumen. Analisis data  yang  digunakan  yaitu  reduksi  data,  penyajian  data,  verifikasi  atau  kesimpulan.  Berdasarkan  hasil penelitian  dapat  diketahui  bahwa handicraft Citra  Mandiri  merupakan  usaha  kerajinan  tangan  yang melakukan  pengembangan  produk.  Strategi  pengembangan  produk  bertujuan  untuk  meningkatkan  stabilitas penjualan. Usaha handicraft Citra Mandiri  melakukan pengembangan produk dengan dua  cara yakni secara diversifikasi produk dan strategi produk baru. Diversifikasi produk merupakan suatu strategi bagi handicraft Citra Mandiri untuk menambah jenis produk yang diproduksi, jenis produk yang diproduksi handicraft Citra Mandiri  yaitu  tasbih,  gelang,  kalung,  dan  tongkat.  Industri handicraft Citra  Mandiri  dalam  melakukan diversifikasi  produk  juga  meningkatkan  produk  yang  baru  yang  memiliki  hubungan  dalam  hal  pemasaran atau teknologi dengan produk yang sudah ada. Strategi produk baru yaitu handicraft Citra Mandiri membuat produk  baru  yang  diluncurkan  untuk  mengantisipasi  kejenuhan  pelanggan  akan  produk  yang  sudah  ada. Handicraft ini dalam membuat produk barunya tidak hanya berkaitan dengan produk yang dipasarkan tetapi berhubungan  pula  dengan  hal-hal  atau  atribut  lain  yang  melekat  pada  produk  tersebut. Handicraft Citra Mandiri  dalam  membuat  produknya  berusaha  memberikan  kesan  yang  khas  dimana  produk  yang  dimiliki memiliki warna, motif, labelling yang berbeda.
Kata Kunci: Strategi Pengembangan Produk, Diversifikasi Produk, Strategi Produk Baru

## PENDAHULUAN
Melambatnya  pertumbuhan  ekonomi  nasional  tentu  menuntut  upaya  keras  dan  cerdas  untuk mencari  sumber-sumber  pertumbuhan  ekonomi  lain  yang  dimiliki  Indonesia.  Sektor  industrialisasi diyakini  sebagai  sektor  yang  dapat  memajukan  perekonomian.  Adanya  pandangan  bahwa industrialisasi  merupakan  langkah  awal  pembangunan  ekonomi  negara  berkembang  menyebabkan Indonesia ikut mengembangkan industri, baik sektor industri besar maupun sektor industri kecil, baik diperkotaan  ataupun  dipedesaan.  Menurut  Firdausy  (2018:2)  apalagi  pada  tahun  2019,  pemerintah mentargetkan  pencapaian  pertumbuhan  ekonomi  sebesar  7  persen.  Bahkan  diharapkan  Indonesia dapat  menjadi  salah  satu  Negara  dengan  berpendapatan high  middle  income  country .  Menurut Praptiwi  dan  Senda  (2010)  UKM  merupakan  salah  satu  sektor  yang  hanya  sedikit  terkena  dampak krisis  global.  Terbukti  bahwa  UKM  dapat  meningkatkan  kekompetitifan  pasar  dan  stabilitas  sistem ekonomi  di  Indonesia.  Keberhasilan  suatu  usaha  baik  usaha  dalam  skala  kecil  maupun  besar  dapat dilihat  dari  bagaimana  perusahaan  mampu  menciptakan  produk  yang  dihasilkan.  Sehingga  terlihat produk tersebut memiliki kualitas yang unggul atau tidak. Keberhasilan suatu usaha dapat dilihat dari perusahaan mampu menciptakan produk yang dihasilkan.
Menciptakan  produk  perlu  adanya  strategi  produk,  agar  produk  yang  dipasarkan  atau  dijual
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 14 Nomor 1 (2020) DOI: 10.19184/jpe.v14i1.11872
sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen sehingga konsumen merasa puas. Strategi produk yang tepat akan menempatkan perusahaan dalam suatu posisi persaingan yang lebih unggul dari para pesaingnya. Menurut Gitosudarmo (2000:175) strategi produk adalag suatu strategi yang dilaksanakan oleh suatu perusahaan yang berkaitan dengan produk yang dipasarkanya. Dunia bisnis semakin penuh persaingan  maka  perencanaan  strategi  produk  menduduki  posisi  yang  sangat  menentukan  terhadap keunggulan persaingan ( competitive advantage ) yang dimiliki oleh perusahaan.Pengembangan produk merupakan  serangkaian  aktivitas  yang  dimulai  dari  analisis  persepsi  dan  peluang  pasar,  kemudian diakhiri  dengan  tahap  produksi  penjualan  dan  pengiriman  produk  ke  konsumen.  Menurut  Tandjung (2003:77) pengembangan produk baru adalah satu cara agar konsumen tidak merasa bosan dan mau terus-menerus membeli produk yang ada. Sehingga produk yang dimiliki dapat menjadi keunggulan persaingan.
Handicraft Citra  Mandiri  dalam  membuat  produknya  menggunakan  inovasi  sendiri  tanpa melihat  trend  pasar,  tapi  untuk  penggunaan  tetap  mengikuti  trend  dipasaran.  Produk  kerajinan  yang dihasilkan bermacam-macam mulai dari gelang, tasbih, kalung, dan tongkat. Pemilik handicraft Citra Mandiri dalam mengelola usahanya dibantu dengan para pekerja lainnya, pekerja yang bekerja disana sebanyak 30 orang lebih. Produk yang dimiliki handicraft ini sudah sampai ditangan masyarakat lokal dan  Internasional,  diantaranya  Malaysia,  Taiwan,  Korea,  dan  India.  Selama  ini,  untuk  proses penjualannya melalui online dan offline. Bahan baku yang dipakai berasal dari berbagai daerah yaitu Kalimantan,  Situbondo,  Banyuwangi,  dan  Papua.  Terkait  pemproduksiannya  masih  menggunakan teknologi  semi  moderen  yakni  dynamo,  kemudian  untuk  proses  selanjutnya  masih  manual.  Harga yang  ditawarkan  berkisar  dari  Rp.  30.000  sampai  Rp.  500.000  perkodi,  tergantung  bahan  yang dipakai,  tingkat  kesulitan,  dan  proses  pembentukannya. Handicraft Citra  Mandiri  terkait  menangani produksinya  sering  mengalami  fluktuasi  dalam  perjalanan  bisnisnya.  Memang  perkembangan  yang pesat,  jenis  produksi  yang  sama  dan  tuntutan  memenuhi  kebutuhan  yang  semakin  sulit  membuat pengrajin  harus  berusaha  mempertahankan  eksistensinya  yang  nantinya  produk  yang  dihasilkan memiliki  nilai  lebih,  hingga  akhirnya  banyak  yang  berminat  untuk  membeli  produk  tersebut. Berdasarkan latar belakang permasalahan diatas peneliti tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul  “Strategi  Pengembangan  Produk  pada Handicraft Citra  Mandiri  di  Desa  Tutul  Kecamatan Balung Kabupaten Jember.

## METODE
Pendekatan yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan  kualitatif  yang  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  proses  strategi  pengembangan  produk dengan  melakukan  diversifikasi  produk  dan  strategi  produk  baru  untuk  meningkatkan  produk penjualan.  Subjek  penelitian  dan  lokasi  penelitian  ditentukan  dengan  metode  purposive  adalah pemilik handicraft Citra  Mandiri,  tempat  penelitian  di  Desa  Tutul  Kecamatan  Balung  Kabupaten
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 14 Nomor 1 (2020) DOI: 10.19184/jpe.v14i1.11872
Jember.  Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  terdiri  dari  metode  wawancara,  observasi,  dan dokumentasi.  Metode  analisis  data  yang  digunakan  adalah  deskriptif  kualitatif  tentang  strategi pengembangan  produk  pada handicraft Citra  Mandiri  di  Desa  Tutul  Kecamatan  Balung  Kabupaten Jember dalam meningkatkan produk penjualan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Berdasarkan hasil penelitian tentang strategi pengembangan produk pada handicraft Citra Mandiri di Desa Tutul Kecamatan Balung Kabupaten Jember diperoleh hasil sebagai berikut:

## 1. Pengembangan produk
Pengembangan  produk  merupakan  penciptaan  produk  baru  atau  dengan  mengembangkan produk yang sudah ada. Proses pengembangan produk baru biasanya sangat penting bagi keberhasilan bisnis  dalam  jangka  panjang.  Hal  ini  yang  dilakukan handicraft Citra  Mandiri  dalam  menghadapi persaingan yang ketat, sehingga yang dilakukan oleh handicraft ini adalah tetap menjaga kualitas dari produk  yang  dimiliki.  Pengembangan  produk  baru  yang  berhasil  mengharuskan  perusahaan  untuk membangun organisasi yang efektif untuk mengelola proses pengembangan produk baru. Handicraft Citra mandiri dalam menghasilkan produknya juga menyesuaikan dengan dinamika pasar agar produk yang dimiliki dapat bersaing di pasaran serta yang utama dapat memenuhi keinginan pelanggan yang selalu  berubah  dari  waktu  ke  waktu.  Adanya  perubahan  tersebut  menuntut handicraft tersebut menciptakan produk-produk barunya.   Hambatan-hambatan yang sering dialami handicraft ini yaitu masalah  musim  dan  biaya,  karena  jika  musim  penghujan  maka  sulit  mendapatkan  hasil  penjemuran yang  diharapkan.  Terkait  biaya  yang  dihadapi  sering  mengalami  pasang  surut,  sehingga  biaya  yang dimiliki  kecil,  otomatis  dalam  memproduksi  barang  juga  sedikit,  namun  sebaliknya  jika  biaya  yang dimiliki besar, maka produksi barangnya juga banyak. Bentuk pengembangan produk yang dilakukan handicraft Citra  Mandiri  yakni  didasarkan  pada  penetrasi  pasar  dengan  memasukkan  modifikasi produk  ke  lini  produk  yang  sudah  ada. Handicraft ini  untuk  mempertahankan  kualitas  produknya dalam  pengelolaan  pengembangan  produk  mulai  dari  proses  awal  sampai  akhir  diantaranya penggalian  gagasan,  penyaringan  gagasan,  proses  pengembangan  dan  pengujian  konsep,  analisis bisnis, dan komersialisasi.
2. Diversifikasi Produk
Diversifikasi produk merupakan suatu strategi yang dilakukan untuk menambah jenis produk yang  dimiliki.  Keragaman  produk  dapat  dilakukan  dengan  cara  menambah  dan  membuat  berbagai macam  produk  yang  bervariasi  sesuai  dengan  permintaan  pelanggan. Handicraft Citra  Mandiri memiliki  keragaman  produk  yaitu:  tasbih  ,  gelang,  tongkat,  dan  kalung.  Awal  berdirinya handicraft Citra  Mandiri,  produk  yang  dimiliki  hanya  tasbih,  kemudian  berjalannya  waktu  karena  pemintaan
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 14 Nomor 1 (2020) DOI: 10.19184/jpe.v14i1.11872
pasar  yang  bervariasi  sehingga  menciptakan  produk  diantaranya  gelang,  kalung,  dan  tongkat. Mengikuti  perkembangan  pasar  membuat handicraft Citra  Mandiri  berusaha  untuk  mengikuti dinamikanya.  Adanya  bermacam  produk  yang  dimiliki  untuk  menunjang  dalam  persaingan  pasar. Berbagai  macam  produk  yang  dimiliki  tetap  mempertahankan  mutunya,  agar  produk  tetap  terjual dipasaran.  Macam  produk  yang  dimiliki  ternyata  mendapatkan  keuntungan  yang  berbeda-beda. Produk  tasbih  lebih  memiliki  keuntungan  yang  kecil  dibandingkan  produk  kalung,  gelang,  dan tongkat. Namun proses penjualannya lebih mudah.
Industri handicraft Citra  Mandiri  dalam  melakukan  diversifikasi  produk  juga  melakukan produk yang baru yang memiliki hubungan dalam hal pemasaran atau teknologi dengan produk yang sudah ada, misalkan jika pihak pasar atau pelanggan menginginkan produk yang memiliki motif atau warna  yang  berbeda-beda  maka  akan  dibuatkan  sesuai  permintaan  pelanggan. Handicraft ini  dalam membuat  produknya  tidak  hanya  berasal  dari  kayu,  yang  seperti  kayu  kopi,  kayu  kukun,  kayu cendana, kayu gaharu, kayu stigi, kayu asem, kayu gali, kayu kaliarus, buah pocok, kayu kemuning, kayu stepi. Namun juga dari tulang. Produk yang biasanya dipadukan antara kayu dan tulang adalah kalung. Untuk produk gelang, tasbih, dan tongkat hanya memakai bahan baku yang berasal dari kayu. Keunggulan handicraft Citra  Mandiri  adalah  terletak  pada  kemampuannya  menghasilkan  berbagai macam  produknya,  hal  ini  terbukti  dengan  produk  yang  dihasilkan  tidak  hanya  satu  jenis  saja melainkan terdapat banyak macam jenis produk yang dihasilkan.
3. Strategi Produk Baru
Produk  yang  baru  sebenarnya  tidak  hanya  berkaitan  dengan  produk  yang  dipasarkan  tetapi berhubungan  pula  dengan  hal-hal  atau  atribut  yang  melekat  pada  produk  tersebut. Handicraft Citra Mandiri  dalam  memproses  produk  barunya,  berawal  melihat  kondisi  pasar.  Kemudian  mencoba membuat  produk  yang  berbeda,  berjalannya  waktu  dapat  bersaing  dengan handicraft yang  lain sehingga tetap diminati di pasaran. Produk baru diluncurkan untuk mengantisipasi tingkat kejenuhan pelanggan  akan  produk  yang  sudah  ada. Handicraft Citra  Mandiri  dalam  membuat  produknya berusaha memberikan kesan yang khas dimana produk yang dimiliki memiliki warna, motif, labeling yang  berbeda,  sehingga  menyesuaikan  dengan  dinamika  pasar.  Agar  produk  yang  dimiliki  tetap bertahan dipasaran serta dapat meningkatkan stabilitas hasil penjualan.
Handicraft Citra  Mandiri  melakukan  modifikasi  di  setiap  produknya,  produk  yang dimodifikasi  diantaranya  tasbih,  kalung,  gelang  dan  tongkat.  Tasbih  dalam  melakukan  modifikasi yakni  dengan  berbagai  ragam  bentuk  dan  warna.  Bentuk  yang  dimiliki  ada  yang  berukuran  besar, sedang,  dan  kecil.  Sesuai  dengan  permintaan  pasar,  lalu  untuk  warna  yang  dimiliki  juga  berbagai macam yakni coklat, natural, merah, sesuai dengan permintaan pelanggan. Motifnya lebih berbentuk bulat,  hanya  dari  labelling  yang  dimiliki  berbeda.  Selanjutnya  produk  gelang,  gelang  yang  di handicraft Citra Mandiri awalnya karena melihat kondisi pasar yang banyak berminat terhadap salah
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 14 Nomor 1 (2020) DOI: 10.19184/jpe.v14i1.11872
satu produk tersebut, akhirnya memproduksinya. Gelang memiliki motif yang berbeda, ada yang kecil dan  besar, lalu  untuk  bentuknya,  ada  yang  bulat  besar  adapula  yang  memiliki  bualatan  kecil, sesuai dengan  permintaan  konsumen.  Produk  kalung  merupakan  produk  yang  banyak  diminati  para  kaum hawa, namun tidak banyak juga para lelaki juga menyukainya. Produk kalung yang ada di handicraft Citra  Mandiri  memiliki  perpaduan  bahan  baku  yang  berbeda  diantara  produk  yang  lain.  Biasanya produk yang lain memakai bahan baku dari kayu saja, tetapi jika di produk kalung ada penambahan yang berasal dari tulang yang di bentuk sesuai permintaan pelanggan. Kemudian produk tongkat, yang mana  produk  ini  dalam  membentuknya  juga  bervariasi,  ada  yang  berbentuk  tongkat  seperti  biasa tanpa motif, adapula yang berbentuk naga.
Proses pembuatan yang dilakukan industri handicraft Citra Mandiri di Desa Tutul Kecamatan Balung Kabupaten Jember ada beberapa tahapan yakni: Memilih bahan baku yang akan diolah dalam pembuatan  handicraft.  Bahan  baku  yang  akan  diolah  yakni  kayu.  Kayu  yang  sudah  ditentukan  oleh industry handicraft Citra  Mandiri,  proses  selanjutnya  yaitu  pembentukan  ukuran  yang  akan digunakan,  dengan  cara  kayu  tersebut  di  gergaji,  kemudian  di  plong  sesuai  pesanan  pelanggan, biasanya  bentuk  bulat-bulat,  lalu  dihaluskan.  Agar  proses  selanjutnya  menghasilkan  produk  yang bagus, terus di kelirkan dengan menambahkan warna sesuai permintaan pelanggan, setelah itu proses penjemuran, karena kalau selesai dikelir/direbus masih basah, penggilapan merupakan proses setelah penjemuran, agar produk terlihat bagus, setelah itu proses perakitan/diruncih, Proses ini sesuai dengan permintaan  pelanggan.  Karena  ada  yang  meminta  yang  kecil  atau  besar, lalu  di kasih  labelling,  biar lebih terlihat menarik. Pelebelan sesuai dengan produk yang dibuat, karena tidak semua produk proses labeling nya sama, dan setelah semua selesai, proses pemasaran.

## Pembahasan
Pembahasan ini bertujuan untuk menjelaskan terkait penelitian deskriptif kualitatif yang ada di industri handicraft Citra Mandiri di Desa Tutul Kecamatan Balung Kabupaten Jember. Sesuai hasil penelitian  yang  dikemukakan  diatas,  dapat  diketahui  bahwa handicraft Citra  Mandiri  menggunakan dua  aspek  strategi  pengembangan  produk,  kedua  hal  tersebut  meliputi  diversifikasi  produk  dan strategi  produk  baru.  Melalui  strategi  pengembangan  produk  diharapkan  dapat  meningkatkan stabilitas penjualan.
Strategi  pengembangan  produk  yang  dilakukan  di  industri handicraft Citra  Mandiri  dalam menciptakan  produk  baru  dengan  cara  mengembangkan  produk  yang  sudah  ada,  dengan  tujuan memang untuk mengantisipasi kejenuhan pelanggan. Selain itu juga untuk mengantisipasi kejenuhan akan  suatu  produk  tertentu.  Menurut  Widjaja  (2004:76)  bahwa  pengembangan  produk  merupakan salah  satu  cara  agar  konsumen  tidak  merasa  bosan  dan  mau  terus-menerus  membeli  produk  yang sudah  ada.  Pengembangan  produk  yang  dilakukan  oleh  industri handicraft Citra  Mandiri  di  Desa Tutul  Kecamatan  Balung  Kabupaten  Jember  berusaha  meningkatkan  kualitas  dari  produk  yang
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 14 Nomor 1 (2020) DOI: 10.19184/jpe.v14i1.11872
dimiliki. Kualitas suatu produk akan menjadi daya tarik yang besar terhadap pelanggan. Strategi yang dilakukannya  yaitu  menciptakan  bermacam-macam  produk  yang  dimiliki,  sehingga  produk  yang dimiliki tetap eksis di pasaran.
Berdasarkan hasil penelitian, produk-produk yang dimiliki handicraft Citra Mandiri produk- produk  baru  yang  dimiliki  menyesuaikan  dengan  dinamika  pasar,  hal  ini  terbukti  bahwa  industri tersebut melakukan pengembangan produk yang sebagian besar dalam pengembangannya dengan cara memodifikasi  produk  yang  dimiliki.  Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2008:309)  Produk  baru  adalah produk yang melalui pengembangan produk, modifikasi produk, dan merek baru yang dikembangkan melalui  usaha  riset  dan  pengembangannya.  Hal  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  industri handicraft Citra  Mandiri  memiliki  kemampuan  dalam  pengembangan  produknya.  Pengembangan  produk  yang ada di handicraft Citra Mandiri dapat dilihat melalui tabel dibawah ini:
Tabel 4.3 Pengembangan Produk PRODUK INOVASI DIVERSIFIKASI INVENSI Tasbih √ √ Gelang √ √ Kalung √ √ √ Tongkat √ √ √

## Sumber : Handicraft Citra Mandiri, 2019
Tabel  diatas  dapat  kita  simpulkan  bahwa handicraft Citra  Mandiri  dalam  pengembangan produk,  untuk  yang  melalui  inovasi  yaitu  produk  tasbih,  gelang,  kalung,  dan  tongkat.  Inovasi  yaitu menciptakan atau memperbaiki produk yang ada. Diversifikasipun juga demikian yakni produk tasbih, gelang,  kalung,  dan  tongkat,  diversifikasi  sendiri  adalah  memproduksi  berbagai  macam  produk. Berbeda  dengan  inovasi  dan  diversifikasi,  jika  invensi  adalah  suatu  penemuan  sesuatu  yang  benar- benar baru, produk yang melakukan invensi yaitu produk kalung dan tongkat.
Sistem  pengembangan  produk  yang  dilakukan handicraft Citra  Mandiri  juga  melalui diversifikasi  produk.  Hal  ini  dapat  mengurangi  tingkat  kejenuhan  pelanggan  dalam  memilih  produk yang  ada.  Menurut  Tjiptono  (2002:132)  Diversifikasi  adalah  upaya  mencari  dan  mengembangkan produk  atau  pasar  yang  baru  dalam  rangka  mengejar  pertumbuhan  dan  peningkatan  penjualan. Awalnya  pemilik handicraft Citra  Mandiri  memiliki  satu  produk  yaitu  tasbih.  Berjalanya  waktu dengan  usahanya  keliling  pasar  menjual  sendiri  produknya  kemana-mana  dan  melihat  kondisi  pasar maka bermuncullah ide untuk membuat produk yang bermacam-macam, produk tersebut yaitu kalung, tongkat,  dan  gelang.  Melihat  kondisi  pasar  yang  menjual  beragam  produk,  akhirnya  pemilik handicraft Citra Mandiri berinisiatif membuat produk barunya, dari situlah muncullah produk barunya handicraft Citra Mandiri.
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 14 Nomor 1 (2020) DOI: 10.19184/jpe.v14i1.11872
Pemilik  industri handicraft Citra  Mandiri  dalam  melakukan  strategi  produk  barunya  dengan cara  membuat  produk  baru  dengan  menambah  atribut  lain  yang  melekat  pada  produk  yang  dimiliki seperti  halnya  motif,  bentuk,  label,  warna,  dan  variasi.  Akhirnya  terwujudlah  produk  yang  sesuai dengan keinginan pelanggan. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:310) perusahaan harus mempunyai rencana  produk  baru  yang  kuat  dan  mempersiapkan  proses  pengembangan  produk  baru  yang sistematis  untuk  menemukan  dan  mengembangkan  produk-produk  baru.  Menurut  Subagyo  dalam Khoiriyah dkk (2017:92) beberapa keunggulan yang dapat dilihat dari elemen-elemen produk supaya produk  yang  dipasarkan  laku,  yaitu:  kualitas  produk,  ciri  khas  produk,  desain  produk,  gaya  produk, kemasan  produk,  dan  pelayanan.  Usaha  yang  sudah  berdiri  selama  14  tahun  ini  tidak  selalu mendapatkan  ide  baru  dari  pemilik,  namun  dari  permintaan  pelanggan  yang  ingin  produk  yang berbeda.  Kesulitan  dan  kegagalan  yang  kadang  dirasakan  pemilik  memang  pernah  ada,  namun pemilik handicraft citra  mandiri  tidak  pernah  putus  asa,  agar  produk  yang  dimiliki  bisa  bersaing dipasaran.
Produk tasbih, gelang, kalung, dan tongkat yang dihasilkan industri handicraft Citra Mandiri yang paling penting dalam mempengaruhi perkembangan yaitu masalah persaingan karena banyaknya handicraft yang  menjual  produk  yang  sejenis.  Mempertahankan  produk  agar  tidak  mati  dipasaran memang  perlu  adanya  usaha,  yaitu  tetap  mempertahankan  kualitas  mutu  produk  tersebut.  Peralatan dalam  memproduksi  seperti  halnya  dynamo,  gergaji.  Bahan  baku  yang  digunakan  yakni  berbagai bahan  dari  kayu,  seperti  kayu  gaharu,  kayu  kopi,  kayu  kukun,  kayu  cendana,  kayu  galiasem,  kayu koral,  kayu  kaliarus,  kayu  stepi,  kayu  kemuning,  katu  stigi.  Namun  yang  sering  dipakai  yaitu  kayu kukun  dan  kayu  kopi  karena  dalam  mencarinya  tidak  sulit,  harganya  terjangkau,  dan  selalu  laku dipasaran.  Untuk  bahan  baku  yang  lain  memang  masih  dikatakan  mahal,  tetapi  pemilik handicraft Citra  Mandiri  tetap  menggunakan  bahan  baku  tersebut  karena  mereka  menyesuaikan  permintaan pelanggan. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:321) Pengembangan produk baru yang berpusat pada pelanggan  berfokus  pada  menemukan  cara  baru  untuk  memecahkan  permasalahan  pelanggan  dan memberikan pengalaman yang lebih memuaskan bagi pelanggan. Karena itu, pengembangan produk baru  yang  berpusat  pada  pelanggan  dimulai  dan  diakhiri  dengan  memecahkan  permasalahan pelanggan.
Hambatan  dalam  pengembangan  produk  di handicraft Citra  Mandiri  salah  satunya  yaitu kondisi  musim,  yang  mana  mempengaruhi  dalam  proses  pengembangan  produk.  Saat  musim penghujan maka akan mengalami kondisi sepi dan banyak toko yang tutup. Musim penghujan sangat mempengaruhi stabilitas penjualan yang ada di handicraft Citra Mandiri, karena proses pengeringan menggunakan  sinar  matahari.  Proses  produksi  yang  ada  di handicraft Citra  Mandiri  juga  melihat kondisi biaya, karena jika biaya yang dimiliki kecil, kemungkinan besar barang yang diproduksi juga sedikit.  Namun,  jika  biaya  yang  dimiliki  besar  maka  otomatis  yang  diproduksi  banyak.  Saat
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 14 Nomor 1 (2020) DOI: 10.19184/jpe.v14i1.11872
permintaan  konsumen  melonjak  banyak,  namun  industri handicraft Citra  Mandiri  tidak  memiliki biaya  yang  lebih.  Maka  yang  dilakukan  yaitu  akan  mencari  produk  yang  sama  serta  untuk  kualitas tidak  jauh  berbeda  dengan  produk  yang  dimilikinya.Pembayaran  yang  didapat  dari  pelanggan  saat dijualkan  barang  sering  tidak  tunai.  Tetapi  industri handicraft Citra  Mandiri  tetap  memaklumi . Pemutaran  keuangan  yang  dilakukan  di handicraft Citra  Mandiri  secara  giro.  Industri  handicraft  ini dalam mendapatkan keuntungan tidak selalu stagnan, dalam menghadapinya jika mengalami kerugian maka  akan  ditutupi  dengan  usaha  sampingan  yang  dilimiki  pemilik handicraft Citra  Mandiri,  agar usaha yang dimiliki bisa berjalan normal seperti biasanya.
Memasarkan suatu produk baru yang dimiliki, produsen tidak lepas terhadap persaingan yang ada.    Adanya  persaingan  sangat  penting  dalam  mengetahui  pembeda  dari  produk  yang  dihasilkan produk pesaing. Oleh karena itu, menurut Kotler dan Amstrong (2008:323) keberhasilan produk baru membutuhkan lebih dari sekedar memikirkan beberapa produk baru, menjadikan mereka produk dan menemukan  pelanggan  untuk  produk  tersebut.  Kesuksesan  produk  baru  membutuhkan  pendekatan holistik  untuk  menemukan  cara  baru  guna  menciptakan  pengalaman  bernilai  bagi  pelanggan,  mulai dari menciptakan dan menyaring ide produk baru hingga menciptakan dan menghasilkan produk yang dapat  memuaskan  keinginan  pelanggan.  Dari  situlah handicraft citra  mandiri  selalu  berupaya melakukan  inovasi  baru  untuk  tetap  bisa  bersaing  di  pasaran.  Perubahan  mode  ( style )  juga memberikan  kontribusi  kepada  industri handicraft citra  mandiri  untuk  melakukan  pengembangan produk. Handicraft citra  mandiri  telah  menarik  konsumen  luar  negeri  untuk  membeli  produk  yang dimiliki. Memang, produk handicraft Citra Mandiri selalu mempertahankan kualitas dari produknya.

## PENUTUP
Strategi  pengembangan  produk  pada handicraft Citra  Mandiri  di  Desa  Tutul  Kecamatan Balung Kabupaten Jember adalah strategi yang dilakukan untuk sistem pengembangan produk dengan cara  diversifikasi  produk  dan  strategi  produk  baru.  Pengembangan  produk  melalui  produk  yang dimiliki handicraft Citra Mandiri tidak hanya satu produk namun beragam produk diantaranya produk tasbih, gelang, kalung, dan tongkat. Atribut yang dimilikinya selalu mengalami pengembangan yakni dari  motif,  labeling,  warna,  dan  pelayanan  yang  menyesuaikan  dengan  dinamika  pasar.  Sasaran pengembangan produk yang dilakukan handicraft Citra Mandiri yaitu produk lama yang dimodifikasi menjadi  produk  yang  sesuai  permintaan  pasar  dan  pelanggan.  Adanya  pengembangan  produk ditujukan  untuk  mempertahankan  eksistensi  yang  dimiliki handicraft Citra  Mandiri.  Tingkat penjualan yang sudah mendunia, membuktikan handicraft Citra Mandiri memiliki keunggulan dalam produknya.
Saran untuk pertimbangan membangun produk handicraft Citra Mandiri diantaranya: pemilik handicraft Citra  Mandiri  perlu  memperhatikan  pada  sistem  pengemasan,  jika  produk  yang  dimiliki dikemas lebih menarik, maka produk yang terjual semakin mahal. Kemudian, proses pengembangan
Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi, dan Ilmu Sosial
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 14 Nomor 1 (2020) DOI: 10.19184/jpe.v14i1.11872
produknya tidak hanya melihat kondisi pasar tetapi mampu  menciptakan produk  yang berbeda yang ada dipasaran, sehingga tidak hanya mengikuti trend dipasaran namun mampu membuat trend produk yang  terbaru,  dan  perlunya  hak  paten  yang  dimiliki handicraft di  Desa  Tutul  Kecamatan  Balung Kabupaten Jember, agar produk kerajinan handicraft yang ada disana benar-benar memiliki identitas yang legalitas.

## DAFTAR PUSTAKA
Firdausy,  C.  M.  2017. Strategi  Pengembangan  Ekonomi  Kreatif  di  Indonesia .  Jakarta:  Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
Gitosudarmo, I. 2000. Manajemen pemasaran . Yogyakarta: BPFE
Khoiriyah, N., Joko W., Hety M.A. 2017. Strategi Bauran Pemasaran Kerajinan Tenun Ikat pada CV. SILVI  Paradila  di  Desa  Parengan  Kecamatan  Maduran  Kabupaten  Lamongan. Jurnal Pendidikan Ekonomi . 11(1) : 91-98
Kotler, P dan Gary, A. Prinsip-prinsip Pemasaran. 2008. Jakarta: Erlangga
Praptiwi,  D  dan  Senda,  I.  2010. Cara  Mudah  Bagi  UKM  Mendobrak  Kebekuan  Bisnis .  Jakarta:  PT Elex Media Komputindo.
Tandjung, J. W. 2003. Marketing Management . Malang: Bayu Media
Tjiptono, F. 2002. Strategi Pemasaran . Yogyakarta: Andi Offset
Widjaja,  J.  2004. Marketing  Management  Pendekatan  Pada  Nilai-nilai  Pelanggan .  Edisi  ke  II. Malang: Banyu Media Publishing