## Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada Rumah Sakit Umum Daerah Kota Palopo
Teri Teri 1 , Lisa Dentika 2 , Indra Mulia Mujur 3 , Muhammad Jabir 4 , Nurbayani Nurbayani 5 1,2,3,5 Universitas Fajar, Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia 2 Institut Bisnis dan Keuangan Nitro, Makassar, Sulawesi Selatan, Indonesia terry.unifa@gmail.com (koresponden)

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menjelaskan  tentang  pengaruh  keterlibatan pengguna  dalam  pengembangan  sistem,  program  pendidikan  dan  pelatihan pengguna, dan dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.  Penelitian  ini  dilakukan  dalam  bulan  juli  hingga  agustus  2021 menggunakan metode kuantitatif. Jenis data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Teknik Pengumpulan data menggunakan teknik penyebaran kuisioner. Hasil penelitian ini disarankan untuk rutin melakukan pengembangan sistem  setidaknya  setahun  sekali  sehingga  kinerja  sistem  optimal,  maka keterlibatan  pengguna  dalam  pengembangan  sistem,  program  pendidikan  dan pelatihan  pengguna,  dan  dukungan dari  manajemen  puncak  dapat  meningkat. Pihak Rumah Sakit harus tetap memberikan perhatian kepada pengguna sistem guna menciptakan kinerja SIA yang lebih baik, dan penelitian selanjutnya dapat menambah tempat penelitian BLU tidak hanya di Rumah Sakit saja.

## ABSTRACT
This study aims to explain the effect of user involvement in system development, user  education  and  training  programs,  and  top  management  support  on  the performance  of  accounting  information  systems.  This  research  was  conducted from July to August 2021 using quantitative methods. The types of data used are primary  data  and  secondary  data.  Techniques  for  collecting  data  using  a questionnaire  distribution  technique.  The  results  of  this  study  suggest  that routine  system  development  is  carried  out  at  least  once  a  year  so  that  system performance  is  optimal,  so  user  involvement  in  system  development,  user education  and  training  programs,  and  support  from  top  management  can increase.  Hospitals  must  continue  to  pay  attention  to  system  users  in  order  to create  better  SIA  performance,  and  further  research  can  add  to  BLU  research sites not only in hospitals.
Volume  7 Nomor 1 Halaman 90-99 Makassar, Juni 2022 p-ISSN 2528-3073 e-ISSN 24656-4505
Tanggal masuk 3 Juni 2022 Tanggal Revisi 10 Juni 2022 Tanggal diterima 19 Juni 2022
Kata Kunci :
Keterlibatan pengguna dalam pengembangan sistem, Program pendidikan dan pelatihan pengguna, dan Dukungan manajemen puncak
Keywords :
User involvement in system development, User education and training programs, and Top management support
Mengutip artikel ini sebagai : Teri, Teri, Lisa Dentika, Indra Mulia Mujur, Muhammad Jabir dan Nurbayani Nurbayani. 2022. Faktor-faktor yang mempeharuhi kinerja sistem informasi akutansi pada Rumah Sakit Umum Daerah Kota Palopo. Tangible Jurnal, 7, No. 1, Juni 2022, Hal. 90-99. https://doi.org/ 10.53654/tangible.v7i1.255

## PENDAHULUAN
Seiring  berkembangnya  kebutuhan  informasi  pada  pengguna  sistem  yang membutuhkan proses serta kinerja berkualitas hal ini menyebabkan bidang informasi akuntansi  juga  mengalami  perkembangan.  Agar  tetap  eksis  secara  kompetitif  dan
mengatasi  segala  tantangan  dari  masyarakat,  instansi  kesehatan  harus  tetap  dapat bersaing.  Dan  juga,  masih  ada  banyak  dari  instansi  kesehatan  ini  yang  sedang memiliki  masalah  dalam  pelaksanaan  dari  sistem  informasi  akuntasi  yakni  terletak dalam proses yang menghasilkan suatu informasi yang dibutuhkan.
Dalam  proses ini dijalankan menurut sistem yang telah digunakan pada setiap instansi  masing-masing  dan  pelaksanaannya  masih  tidak  terlepas  dari  sebuah permasalahan  pelayanan  dari  rumah  sakit  secara  baik  dan  benar.  Selain  itu,  tiap bulannya  pihak  rumah  sakit  wajib  memberi  penghasilan  kepada  karyawan  mereka. Maka  dari  itu  bagian  keuangan  dan  akuntansi  sangat  berperan  penting  untuk mendukung  suatu  aktivitas  yang  dilakukan  Rumah  Sakit  yakni  pelayanan  atas kesehatan, salah satunya yaitu pada penggunaan sistem informasi akuntansi yang baik agar  bisa  digunakan  dalam  pencapaian  dari  keunggulan  suatu  tujuan.    Dengan  ini melihat  kondisi  yang  ada  maka  dari  itu  sistem  informasi  akuntansi  yang  telah terkomputerisasi  adalah  salah  satunya  hal  yang  penting  dalam  mengolah  suatu  unit atas usaha untuk dijadikannya pengambilan suatu keputusan.
Keuangan  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Kota  Palopo  pada  tahun  2015  dan sejak saat itu hampir setiap tahunnya diadakan pengembangan sistem dan melibatkan para  pengguna  sistem  tersebut.  Tetapi  sistem  ini  terakhir  kali  melakukan pengembangan pada tahun 2018 dan sejak saat itu sampai sekarang belum diadakan kembali  pengembangan  sistem  tersebut  karena  masalah  biaya  untuk  pengembangan sistem  ini  sangatlah  besar,  sehingga  pihak  rumah  sakit  belum  mengadakan pengembangan sistem ini.
Adapun  rumah  sakit  yang  sudah  ditetapkan  sebagai  suatu  Badan  Layanan Umum  (BLU)  mempunyai  tanggungjawab  yang  sudah  berbeda  dengan  rumah  sakit yang  belum  BLU  atau  masih  swasta,  yakni  memberikan  suatu  pelayanan  yang  baik dan   sesuai  dengan  harapan dari  para  konsumen,  baik yang  langsung ataupun yang tidak  langsung  oleh  masyarakat.  Rumah  sakit  yang  telah  BLU  memiliki  sistem keuangan  yang  baik  dan  benar,  dan  dapat  terlihat  dari  laporan  keuangan  seperti neraca,  laporan  kinerja,  laporan  aktivitas,  laporan  arus  kas,  dan  terakhir  catatan laporan keuangan.
Hasil  Penelitian  Anggraini  (2019),  menyebutkan  keterlibatan  pada  pemakai dalam  proses  pengembangan  suatu  sistem,  kemampuan  dalam  teknik  personal, dukungan pada pimpinan bagian, formalisasi dalam pengembangan sistem informasi, program  pelatihan  dan  pendidikan  pada  pemakai,  keberadaan  konsultan,  lokasi bagian dalam sistem informasi, komitmen pada organisasi, dan motivasi kerja secara bersama-sama  yang  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  suatu  sistem  informasi akuntansi  di  lingkungan  pemerintah  Serdang  Bedagai.  Begitu  juga  dengan penelitiannya Satria dan Dewi (2019) yang menyebutkan bahwa secara parsial dengan adanya  penddikan  dan  pelatihn,  pada  keterlibatan  para  pengguna  dalam pengembngan suatu sistem, dan juga adanya dukungan dari manajmen puncak cukup berpengarh  positif  terhadp  kinerja  SIA.  Sedangkn  secara  simultan  itu  variabel independens cukup berpengaruh besar terhadap variabell dependen.
Variabel-variabel  yang  ada  diatas  ini  memiliki  koneksi  atau  pengaruh  yang positif  terhadap  kinerja  dari  SIA,  maka  dari  itulah  dalam  penelitian  ini  seharusnya mendapatkan  suatu  hasil  yang  sesuai  dengan  sebuah  teori  yang  ada.  Akan  tetapi dalam prakteknya beberapa penelitian sebelumnya mengatakan bahwa hasilnya cukup berlawanan  dengan  teori  saat  ini,  karena  itu  ada  bermacam-macam  penelitian  yang telah mengkaji ulang segala hal yang menyangkut dengan kinerja SIA. Penelitian yang telah  dilakukan  ini  sangat  mengacu  kepada  sebuah  penelitian  yang  telah  dilakukan oleh peneliti terdahulu yakni Almalia dan Briliantien (2007).

## METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan untuk peneIitian ini yaitu pendekatan kuantitatif yang dimana  metode  pendekatan  kuantitatif  iaIah  metode  peneIitian  yang  dipergunakan untuk  meneIiti  popuIasi  atau  sampeI  tertentu  dengan  menggunakan  isntrumen peneIitian dan anaIisis data yang bersifat statistic dengan tujuan meIakukan pengujian terhadap  hipotesis  yang  sudah  ditetapkan.  Peneliti  menggunakan  sebuah  teknik pengumpulan data dengan melakukan penyebaran kusioner.
Adapun  data  primer  atas  penelitian  yang  dilakukan  oleh  peneliti  didapatkan dengan  mengajukan  beberapa  pertanyaan  yang  langsung  dijawab  oleh  para responden,  yakni  para  pegawai  yang  sedang  bekerja  di  bagian  sistem  informasi akuntansi  pada  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Kota  Palopo,  tentang  pengaruh pemakai/pengguna  pada  SIA,  pengaruh  pemakai/pengguna  pada  program pendidikan  dan  pelatihan  dan  dukungan  pada  manajemen  puncak.  Data  sekunder yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari buku – buku, jurnal dan halaman web  yang  berkaitan  dengan  sistem  informasi  akuntansi,  pengaruh  pengguna  pada sistem  informasi  akuntansi,  pengaruh  pengguna  pada  program  pendidikan  dan pelatihan ini dan juga dukungan pada manajemen puncak.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai  yang  bekerja  di  Rumah  Sakit Umum  Daerah  Kota  Palopo.  SampeI  pada  peneIitian  ini  memakai  metode purposive sampling yaitu  menentukan  sampel  dengan  kriteria  tertentu.  Metode  purposive sampling  disini  ialah  salah  satu  dari  jenis  teknik  pengambilan  suatu  sampel  yang umumnya digunakan dalam sebuah penelitian ilmiah, purposive sampling merupakan teknik pengambilan sampel dengan menetukan kriteria-kriteria tertentu. SampeI yang dipakai  peneIiti  pada  peneIitian  ini  yaitu  59  responden  pegawai  pengguna  sistem Rumah Sakit Umum Daerah Kota Palopo. SampeI yang dipergunakan yaitu responden pegawai  pengguna  sistem  Rumah  Sakit Umum  Daerah  Kota  Palopo  yang  diIakukan dengan mengisi kuisioner.
Teknik  anaIisis  data  iaIah  metode  daIam  mengoIah  data  menjadi  informasi. AnaIisis  data  juga  diperIukan  agar  mendapatkan  soIusi  atas  permasaIahan  pada peneIitian  dan  untuk  memperoIeh  suatu  kesimpuIan.  Adapun  anaIisis  data  yang digunakan adalaha analisis regresi linear berganda.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
AnaIisis  regresi  berganda  iaIah  saIah  satu  aIat  anaIisis  yang  memberikan penjeIasan tentang akibat-akibat dan besarnyaakibat yang ditimbuIkan oIeh satu atau Iebih  variabeI  bebas  terhadap  satu  variabeI  terikat  (Sudarmanto,  2014).  Berikut merupakan hasiI dari uji regresi Iinier berganda:
TabeI 4.13 HasiI Uji Regresi Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 15.052 2.516 5.983 0.000 Kp 0.175 0.126 0.192 1.383 0.172 Pp 0.132 0.109 -0.163 -1.217 0.229 Dm 0.036 0.114 0.044 0.319 0.751 a. Dependent Variable: Y
Sumber: Data Primer DioIah SPSS (2021)
Persamaan regresi dapat diIihat dari dari tabeI coefficients. Pada tabeI coefficients yang  dibaca  iaIah  niIai  daIam  koIom  B,  untuk  baris  yang  pertama  menunjukkan konstanta variabeI independent. Berikut adaIah persamaan yang dihasiIkan dari tabeI 4.12:

## Y = 15,052 + 0,175X1 + 0,132X2 + 0,036X3
Berdasarkan  persamaan  regresi  diatas  dan  tabeI  4.12  maka  hasiI  regresi berganda dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. NiIai  konstanta  sebesar  15,052  menunjukkan  bahwa  ketika  variabeI-variabeI independent (keterlibatan antar pengguna Ini dalam pengembangan suatu sistem pada kinerja SIA, program pendidikan dan pelatihan dalam pengembangan sistem terhadap kinerja SIA, dukungan manajemen puncak terhadap kinerja) diasumsikan konstan, maka variabeI dependen (kepuasan pengguna) adaIah sebesar 15,052
2. Koefisien  variabeI  keterlibatan  antar  pengguna  Ini  dalam  pengembangan  suatu sistem pada kinerja SIA (X1) sebesar 0,175 berarti setiap kenaikan keterlibatan antar pengguna  Ini  dalam  pengembangan  suatu  sistem  pada  kinerja  SIA  sebesar  1% maka kepuasan pengguna akan naik sebesar 0,175 atau 17,5%.
3. Koefisien  program  pendidikan  dan  juga  pelatihan  dalam  pengembangan padasistem  terhadap  kinerja  SIA  (X2)  sebesar  0,132  berarti  setiap  kenaikan program  pendidikan  dan  juga  pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadap kinerja  SIA  sebesar  1%  maka  kepuasan  pengguna  akan  naik  sebesar  0,132  atau 13,2%.
4. Koefisien  dukungan  manajemen  puncak  terhadap  kinerja  diasumsikan  konstan (X3) sebesar 0,036 berarti setiap kenaikan dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sebesar 1% maka kepuasan pengguna akan naik sebesar 0,036 atau 3,6%.

## Uji t
Uji  t  pada  dasarnya  digunakan  untuk  memberikan  penjeIasan  sejauh  mana pengaruh  satu  variabeI  independent  secara  individuaI  daIam  hal  ini  menerangkan variasi  pada  variabeI  dependen  (GhozaIi:  2016).  Uji  t  ditinjau  dari  niIain  signifikan, ketika  niIai  signifikan  Iebih  keciI  dari  0,05  maka  variabeI  independent  memiIiki pengaruh  signifikan  terhadap  variabeI  dependen  maka  hipotesis  yang  diajukan diterima.  Sedangkan  jika  niIai  signifikan  Iebih  besar  dari  0,05  maka  variabeI independen tidak berpengaruh signifikan terhadap variabeI dependen maka hipotesis yang diajukan tidak diterima.
Tabel 4.14
Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 15.052 2.516 5.983 0.000 Kp 0.175 0.126 0.192 1.383 0.002 Pp 0.132 0.109 -0.163 -1.217 0.003 Dm 0.036 0.114 0.044 0.319 0.003
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Data Primer DioIah SPSS (2021)
Berdasarkan  tabeI  4.16  hasiI  uji  t,  maka  dapat  ditarik  kesimpuIan  sebagai berikut:
1. Pengaruh Keterlibatan  Antar  Pengguna  Ini  Dalam  Pengembangan  Suatu  Sistem Pada Kinerja SIA
Koefisien  variabeI  Keterlibatan  Antar  Pengguna  Ini  Dalam  Pengembangan  Suatu Sistem Pada Kinerja SIA sebesar 0,175 yang memperIihatkan arah positif dan memiIiki niIai  signifikansi  sebesar  0,002.  NiIai  signifikansi  mempunyai  arti  bahwa  niIai signifikansi Iebih keciI dari 0,05 dan koefisien sebesar 0,175 yang memperIihatkan arah positif, maka dapat ditarik kesimpuIan bahwa Keterlibatan Antar Pengguna Ini Dalam Pengembangan  Suatu  Sistem  Pada  Kinerja  SIA  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  pengguna.  Sehingga  hipotesis  pertama  pada  peneIitian  ini diterima.
2. Pengaruh  Program  Pendidikan  Dan  Pelatihan  Dalam  Pengembangan  Sistem Terhadap Kinerja SIA
Koefisien  variabeI  Program  Pendidikan  Dan  Pelatihan  Dalam  Pengembangan  Sistem Terhadap  Kinerja  SIA  sebesar  0,132  yang  memperIihatkan  arah  positif  dan  memiIiki niIai  signifikansi  sebesar  0,003.  NiIai  signifikansi  mempunyai  arti  bahwa  niIai signifikansi Iebih keciI dari 0,05 dan koefisien sebesar 0,132 yang memperIihatkan arah positif,  maka  dapat  ditarik  kesimpuIan  bahwa  Program  Pendidikan  Dan  Pelatihan Dalam  Pengembangan  Sistem  Terhadap  Kinerja  SIA  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sehingga hipotesis pertama pada peneIitian ini diterima.
3. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kinerja SIA
Koefisien variabeI Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kinerja SIA sebesar 0,036 yang memperIihatkan arah positif dan memiIiki niIai signifikansi sebesar 0,003. NiIai signifikansi mempunyai arti bahwa niIai signifikansi Iebih keciI dari 0,05 dan koefisien sebesar  0,036  yang  memperIihatkan  arah  positif,  maka  dapat  ditarik  kesimpuIan bahwa Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kinerja SIA berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sehingga hipotesis pertama pada peneIitian ini diterima.

## Pembahasan
DaIam  peneIitian  ini  peneIiti  ingin  menguji  keterlibatan  antar  pengguna  ini dalam  pengembangan  suatu  sistem  pada  kinerja  SIA  (X1),  program  pendidikan  dan pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadap  kinerja  SIA  (X2),  dukungan manajemen  puncak  terhadap  kinerja  SIA  (X3).  terhadap  kepuasan  peguna  pada pegawai  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Kota  Palopo.  Berdasarkan  hasiI  anaIisis  maka pembahasan mengenai hasiI peneIitian sebagai berikut:

## Pengaruh  Keterlibatan  Antar  Pengguna  Ini  Dalam  Pengembangan  Suatu  Sistem Pada Kinerja SIA Terhadap Kepuasan Pengguna
HasiI peneIitian ini menunjukkan bahwa keterlibatan antar pengguna Ini dalam pengembangan  suatu  sistem  pada  kinerja  SIA  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  pengguna  karena  keterlibatan  antar  pengguna  Ini  dalam pengembangan suatu sistem pada kinerja SIA memiIiki niIai koefisien positif sebesar 0,175  atau  sebesar  17,5%  dimana  niIai  keterlibatan  antar  pengguna  Ini  dalam pengembangan suatu sistem pada kinerja SIA mengaIami kenaikan sebesar 1% maka kepuasaan pengguna naik sebesar 17,5%. Berdasarkan hasiI uji t niIai signifikansi pada keterlibatan antar pengguna Ini dalam pengembangan suatu sistem pada kinerja SIA sebesar  0,002  maka  pengaruh  variabeI  keterlibatan  antar  pengguna  Ini  dalam
pengembangan  suatu  sistem  pada  kinerja  SIA  berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan pengguna.

## Pengaruh  Program  Pendidikan  dan  Pelatihan  Dalam  Pengembangan  Sistem Terhadap Kinerja SIA Terhadap Kepuasan Pengguna
HasiI  peneIitian  ini  menunjukkan  bahwa  programpendidikan  dan  juga pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadap  kinerja  SIA  berpengaruhpositif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  pengguna  karena  program  pendidikan  dan  juga pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadapkinerja  SIA  memiIiki  niIai  koefisien positif  sebesar  0,132  atau  sebesar  13,2%  dimana  niIai  program  pendidikan  dan  juga pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadap  kinerja  SIA  mengaIami  kenaikan sebesar 1% maka kepuasaan pengguna naik sebesar 13,2%. Berdasarkan hasiI uji t niIai signifikansi  pada  program  pendidikan  dan  juga  pelatihan  dalam  pengembangan sistem terhadap kinerja SIA sebesar 0,003 maka pengaruh variabeI programpendidikan dan  juga  pelatihan  dalam  pengembangansistem  terhadap  kinerja  SIA  berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna.

## Pengaruh  Dukungan  Manajemen  Puncak  Terhadap  Kinerja  SIA  Terhadap Kepuasan Pengguna
HasiI peneIitian ini menunjukkan bahwa dengan adanya dukungan manajemen puncak  terhadap  kinerja  SIA  berpengaruh  positif  dan  juga  signifikan  terhadap kepuasan para pengguna karena dukungan oleh manajemen puncak terhadap kinerja SIA  memiIiki  niIai  koefisien  positif  sebesar  0,036  atau  sebesar  3,6%  dimana  niIai dukungan manajemen puncak terhadap kinerja SIA mengaIami kenaikan sebesar 1% maka kepuasaan pengguna naik sebesar 3,6%. Berdasarkan hasiI uji t niIai signifikansi pada dukungan manajemen puncak terhadap kinerja SIA sebesar 0,003 maka pengaruh variabeI  dukungan  manajemen  puncak  terhadap  kinerja  SIA  berpengaruh  signifikan terhadap kepuasan pengguna.

## SIMPULAN Hasil Penelitian
AnaIisis  regresi  berganda  iaIah  saIah  satu  aIat  anaIisis  yang  memberikan penjeIasan tentang akibat-akibat dan besarnyaakibat yang ditimbuIkan oIeh satu atau Iebih  variabeI  bebas  terhadap  satu  variabeI  terikat  (Sudarmanto,  2014).  Berikut merupakan hasiI dari uji regresi Iinier berganda:
TabeI 4.13 HasiI Uji Regresi Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 15.052 2.516 5.983 0.000 Kp 0.175 0.126 0.192 1.383 0.172 Pp 0.132 0.109 -0.163 -1.217 0.229 Dm 0.036 0.114 0.044 0.319 0.751 a. Dependent Variable: Y
Sumber: Data Primer DioIah SPSS (2021)
Persamaan regresi dapat diIihat dari dari tabeI coefficients. Pada tabeI coefficients yang  dibaca  iaIah  niIai  daIam  koIom  B,  untuk  baris  yang  pertama  menunjukkan konstanta variabeI independent. Berikut adaIah persamaan yang dihasiIkan dari tabeI 4.12:

## Y = 15,052 + 0,175X1 + 0,132X2 + 0,036X3
Berdasarkan  persamaan  regresi  diatas  dan  tabeI  4.12  maka  hasiI  regresi berganda dapat dijabarkan sebagai berikut:
5. NiIai  konstanta  sebesar  15,052  menunjukkan  bahwa  ketika  variabeI-variabeI independent (keterlibatan antar pengguna Ini dalam pengembangan suatu sistem pada kinerja SIA, program pendidikan dan pelatihan dalam pengembangan sistem terhadap kinerja SIA, dukungan manajemen puncak terhadap kinerja) diasumsikan konstan, maka variabeI dependen (kepuasan pengguna) adaIah sebesar 15,052
6. Koefisien  variabeI  keterlibatan  antar  pengguna  Ini  dalam  pengembangan  suatu sistem pada kinerja SIA (X1) sebesar 0,175 berarti setiap kenaikan keterlibatan antar pengguna  Ini  dalam  pengembangan  suatu  sistem  pada  kinerja  SIA  sebesar  1% maka kepuasan pengguna akan naik sebesar 0,175 atau 17,5%.
7. Koefisien  program  pendidikan  dan  juga  pelatihan  dalam  pengembangan padasistem  terhadap  kinerja  SIA  (X2)  sebesar  0,132  berarti  setiap  kenaikan program  pendidikan  dan  juga  pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadap kinerja  SIA  sebesar  1%  maka  kepuasan  pengguna  akan  naik  sebesar  0,132  atau 13,2%.
8. Koefisien  dukungan  manajemen  puncak  terhadap  kinerja  diasumsikan  konstan (X3) sebesar 0,036 berarti setiap kenaikan dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sebesar 1% maka kepuasan pengguna akan naik sebesar 0,036 atau 3,6%.

## Uji t
Uji  t  pada  dasarnya  digunakan  untuk  memberikan  penjeIasan  sejauh  mana pengaruh  satu  variabeI  independent  secara  individuaI  daIam  hal  ini  menerangkan variasi  pada  variabeI  dependen  (GhozaIi:  2016).  Uji  t  ditinjau  dari  niIain  signifikan, ketika  niIai  signifikan  Iebih  keciI  dari  0,05  maka  variabeI  independent  memiIiki pengaruh  signifikan  terhadap  variabeI  dependen  maka  hipotesis  yang  diajukan diterima.  Sedangkan  jika  niIai  signifikan  Iebih  besar  dari  0,05  maka  variabeI independen tidak berpengaruh signifikan terhadap variabeI dependen maka hipotesis yang diajukan tidak diterima.
Tabel 4.14
Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 15.052 2.516 5.983 0.000 Kp 0.175 0.126 0.192 1.383 0.002 Pp 0.132 0.109 -0.163 -1.217 0.003 Dm 0.036 0.114 0.044 0.319 0.003
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Data Primer DioIah SPSS (2021)
Berdasarkan  tabeI  4.16  hasiI  uji  t,  maka  dapat  ditarik  kesimpuIan  sebagai berikut:
4. Pengaruh Keterlibatan  Antar  Pengguna  Ini  Dalam  Pengembangan  Suatu  Sistem Pada Kinerja SIA
Koefisien  variabeI  Keterlibatan  Antar  Pengguna  Ini  Dalam  Pengembangan  Suatu Sistem Pada Kinerja SIA sebesar 0,175 yang memperIihatkan arah positif dan memiIiki niIai  signifikansi  sebesar  0,002.  NiIai  signifikansi  mempunyai  arti  bahwa  niIai signifikansi Iebih keciI dari 0,05 dan koefisien sebesar 0,175 yang memperIihatkan arah positif, maka dapat ditarik kesimpuIan bahwa Keterlibatan Antar Pengguna Ini Dalam Pengembangan  Suatu  Sistem  Pada  Kinerja  SIA  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  pengguna.  Sehingga  hipotesis  pertama  pada  peneIitian  ini diterima.
5. Pengaruh  Program  Pendidikan  Dan  Pelatihan  Dalam  Pengembangan  Sistem Terhadap Kinerja SIA
Koefisien  variabeI  Program  Pendidikan  Dan  Pelatihan  Dalam  Pengembangan  Sistem Terhadap  Kinerja  SIA  sebesar  0,132  yang  memperIihatkan  arah  positif  dan  memiIiki niIai  signifikansi  sebesar  0,003.  NiIai  signifikansi  mempunyai  arti  bahwa  niIai signifikansi Iebih keciI dari 0,05 dan koefisien sebesar 0,132 yang memperIihatkan arah positif,  maka  dapat  ditarik  kesimpuIan  bahwa  Program  Pendidikan  Dan  Pelatihan Dalam  Pengembangan  Sistem  Terhadap  Kinerja  SIA  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sehingga hipotesis pertama pada peneIitian ini diterima.
6. Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kinerja SIA
Koefisien variabeI Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kinerja SIA sebesar 0,036 yang memperIihatkan arah positif dan memiIiki niIai signifikansi sebesar 0,003. NiIai signifikansi mempunyai arti bahwa niIai signifikansi Iebih keciI dari 0,05 dan koefisien sebesar  0,036  yang  memperIihatkan  arah  positif,  maka  dapat  ditarik  kesimpuIan bahwa Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kinerja SIA berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sehingga hipotesis pertama pada peneIitian ini diterima.

## Pembahasan
DaIam  peneIitian  ini  peneIiti  ingin  menguji  keterlibatan  antar  pengguna  ini dalam  pengembangan  suatu  sistem  pada  kinerja  SIA  (X1),  program  pendidikan  dan pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadap  kinerja  SIA  (X2),  dukungan manajemen  puncak  terhadap  kinerja  SIA  (X3).  terhadap  kepuasan  peguna  pada pegawai  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Kota  Palopo.  Berdasarkan  hasiI  anaIisis  maka pembahasan mengenai hasiI peneIitian sebagai berikut:

## Pengaruh  Keterlibatan  Antar  Pengguna  Ini  Dalam  Pengembangan  Suatu  Sistem Pada Kinerja SIA Terhadap Kepuasan Pengguna
HasiI peneIitian ini menunjukkan bahwa keterlibatan antar pengguna Ini dalam pengembangan  suatu  sistem  pada  kinerja  SIA  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  pengguna  karena  keterlibatan  antar  pengguna  Ini  dalam pengembangan suatu sistem pada kinerja SIA memiIiki niIai koefisien positif sebesar 0,175  atau  sebesar  17,5%  dimana  niIai  keterlibatan  antar  pengguna  Ini  dalam pengembangan suatu sistem pada kinerja SIA mengaIami kenaikan sebesar 1% maka kepuasaan pengguna naik sebesar 17,5%. Berdasarkan hasiI uji t niIai signifikansi pada keterlibatan antar pengguna Ini dalam pengembangan suatu sistem pada kinerja SIA sebesar  0,002  maka  pengaruh  variabeI  keterlibatan  antar  pengguna  Ini  dalam
pengembangan  suatu  sistem  pada  kinerja  SIA  berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan pengguna.

## Pengaruh  Program  Pendidikan  dan  Pelatihan  Dalam  Pengembangan  Sistem Terhadap Kinerja SIA Terhadap Kepuasan Pengguna
HasiI  peneIitian  ini  menunjukkan  bahwa  programpendidikan  dan  juga pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadap  kinerja  SIA  berpengaruhpositif  dan signifikan  terhadap  kepuasan  pengguna  karena  program  pendidikan  dan  juga pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadapkinerja  SIA  memiIiki  niIai  koefisien positif  sebesar  0,132  atau  sebesar  13,2%  dimana  niIai  program  pendidikan  dan  juga pelatihan  dalam  pengembangan  sistem  terhadap  kinerja  SIA  mengaIami  kenaikan sebesar 1% maka kepuasaan pengguna naik sebesar 13,2%. Berdasarkan hasiI uji t niIai signifikansi  pada  program  pendidikan  dan  juga  pelatihan  dalam  pengembangan sistem terhadap kinerja SIA sebesar 0,003 maka pengaruh variabeI programpendidikan dan  juga  pelatihan  dalam  pengembangansistem  terhadap  kinerja  SIA  berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna.

## Pengaruh  Dukungan  Manajemen  Puncak  Terhadap  Kinerja  SIA  Terhadap Kepuasan Pengguna
HasiI peneIitian ini menunjukkan bahwa dengan adanya dukungan manajemen puncak  terhadap  kinerja  SIA  berpengaruh  positif  dan  juga  signifikan  terhadap kepuasan para pengguna karena dukungan oleh manajemen puncak terhadap kinerja SIA  memiIiki  niIai  koefisien  positif  sebesar  0,036  atau  sebesar  3,6%  dimana  niIai dukungan manajemen puncak terhadap kinerja SIA mengaIami kenaikan sebesar 1% maka kepuasaan pengguna naik sebesar 3,6%. Berdasarkan hasiI uji t niIai signifikansi pada dukungan manajemen puncak terhadap kinerja SIA sebesar 0,003 maka pengaruh variabeI  dukungan  manajemen  puncak  terhadap  kinerja  SIA  berpengaruh  signifikan terhadap kepuasan pengguna.

## SIMPULAN
Bagian ini berisi  Berdasarkan atas hasil dari penelitian yang dilakukan ini, maka disini dapat kita diambil beberapa kesimpulan seperti berikut ini :
1. Terdapat suatu pengaruh yang positif terhadap keterlibatan atas pengguna sistem dalam hal ini pengembangan sistem pada kinerja dari SIA didalam Rumah Sakit Umum  Daerah  Kota  Palopo.  Yang  dapat  menyelesaikan  penginputan  transaksi- transaksi keuangan dengan baik dan akurat.
2. Terdapat  suatu  pengaruh  yang  positif  terhadap  program  pendidikan  dan pelatihan  bagi  pemakai/pengguna  pada  kinerja  SIA  dalam  Rumah  Sakit  Umum Daerah  Kota  Palopo.  Program  pelatihan  dan  pendidikan  sangat  berpengaruh dengan melibatkan secara langsung para pegawai atau pengguna sistem informasi akuntansi.
3. Terdapat  pengaruh  yang  positif  terhadap  dukungan  yang  diberikan  manajemen puncak  pada  kineja  SIA  dalam  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Kota  Palopo.  Yang mengadakan  pengembangan  atas  sistem  dalam  program  pendidikan  serta pelatihan  dan  juga  melibatkan  secara  langsung  para  pegawai  atau  pengguna sistem informasi akuntansi.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggraeni, Y., & Irviani. (2017). Pengantar Sistem Informasi . Yogyakarta: Andi.
Anggraini.  (2019).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja  Sistem  Informasi Akuntansi  Di  Lingkungan  Pemerintahan  Daerah  Serdang  Bedagai. Journal Economy and Currency Study (JECS) , 1 (2).
Briliantien, A., & Almalia, L. (2007). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi  Akuntansi  pada  Bank  Umum  Pemerintah  di  Wilayah  Surabaya  dan Sidoarjo. Jurnal STIE Perbanas Surabaya .
Kustiyono.  (2021).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja  Sistem Informasi Akuntansi Pada Proses Pengembangan Sistem (Sudi Kasus Cv. Wastu Dharma Semarang). Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi , 2 (1).
Lestari,  K.,  &  Amri,  A.  (2020). Sistem  Informasi  Akuntansi  Beserta  Contoh  Penerapan Aplkasi SIA Sederhana Dalam UMKM . Yogyakarta: Deepublish.
Mulyadi. (2016). Sistem Akuntansi (Edisi Keem). Jakarta: Salemba Empat.
Mulyani, A. (2016). ANALISIS NEURAL NETWORK STRUKTUR BACKPROPAGATION SEBAGAI METODE PERAMALAN PADA PERHITUNGAN  TINGKAT  KEMISKINAN  DI  INDONESIA. Jurnal  Techno  Nusa Mandiri , XIII (1).
Saebani,  &  Muliawati.  (2016). Analisis  Factor-Faktor  Yang  Memengaruhi  Kinerja  Sistem Informasi Akuntansi .
Satria,  P.,  &  Dewi,  P.  (2019).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Kinerja  Sistem Informasi  Akuntansi :  Studi  Kasus  Pada  Koperasi  Simpan  Pinjam  Di  Kabupaten Gianyar. Jurnal Ilmiah Akuntansi & Bisnis , 4 (1).
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung:  CV Alfabeta.
Susanto,  A.  (2017). Sistem  Informasi  Manajemen :  Konsep  dan  Pengembangan  Secara Terpadu . Bandung: Lingga Jaya.
Trimahardika,  R.,  &  Sutinah,  E.  (2017).  Development  Dalam  Perancangan  Sistem Informasi Perpustakaan. Jurnal Informatika , 4 (2(2)).
Wongso,  F.  (2016).  Perancangan  Sistem  Pencatatan  Pajak  Reklame  Pada  Dinas Pendapatan  Kota  Pekanbaru Dengan  Metode  Visual  Basic. Jurnal  Ilmiah  Ekonomi Dan Bisnis , 14 (2).