## Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik
https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/public-inspiration
Penggunaan Fitur Laporkan dalam Twitter Sebagai Upaya Literasi Digital Guna Ketahanan Nasional
Navara Darisya Salma
Universitas Airlangga, Surabaya, Indonesia
*Email Corespondence: navara.darisya.salma-2021@fib.unair.ac.id

## Abstract
In the implementation of national resilience, there are many ways to do it. Digital literacy is the solution and goal  of  implementing  certain  elements  in  national  security.  Focusing  on  research  on  the  effectiveness  of existing  features  on  Twitter  social  media.  The  results  of  this  study  are  used  as  an  answer  to  the  form  of successful interpretation of digital literacy. The topic of this discussion is expected to provide knowledge about the  importance  of  mastering  digital  literacy  as  a  guide  for  social  media  and  emphasizes  that  the  form  of implementing  national  resilience  can  vary.  This  research  was  carried  out  with  quantitative  and  qualitative methods.  Using  primary  and  secondary  data  in  the  research  process.  The  distribution  of  the  questionnaire survey is a form of the use of quantitative methods that recruit respondents according to the conditions given. The  secondary  data  used  are  literacy  studies  from  books,  articles,  websites,  and  indirect  observations  as  a form  of  qualitative  method.  The  results  of  this  study  used  a  qualitative  descriptive  approach  in  accordance with  the  findings  of  supporting  data  in  the  study.  Thus,  national  resilience  can  be  maintained  because  the practice of digital literacy can be  carried out well among the  Indonesian people. After that,  peace between individuals and the people can be realized properly.
Keyword: digital literature; national defence; twitter

## Abstrak
Dalam pelaksanaan ketahanan nasional, terdapat banyak cara untuk dilakukan. Literasi digital menjadi solusi dan  tujuan  dari  pelaksanaan  unsur  tertentu  dalam  ketahanan  nasional.  Berfokus  pada  penelitian  tentang keefektifan  fitur  yang  ada  pada  media  sosial  Twitter.  Hasil  penelitian  ini  digunakan  sebagai  jawaban  dari bentuk  keberhasilan  interpretasi  literasi  digital.  Topik  pembahasan  ini  diharap  dapat  memberi  pengetahuan bahwa pentingnya penguasaan literasi digital sebagai pedoman bermedia sosial dan menegaskan bahwa bentuk pelaksanaan  ketahanan  naisonal  dapat  bervariasi.  Penelitian  ini  dilaksanakan  dengan  metode  kuantitatif  dan kualitatif. Menggunakan data primer maupun sekunder dalam proses penelitian. Penyebaran survei kuisioner sebagai  wujud penggunaan  metode  kuantitatif  yang  menjaring responden  sesuai  syarat  yang diberikan.  Data sekunder yang digunakan adalah kajian literasi dari buku, artikel, website, dan observasi tak langsung sebagai bentuk metode kualitatif. Hasil dari penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif sesuai dengan ditemukannya  data  pendukung  dalam  penelitian.  Dengan  demikian,  ketahanan  nasional  dapat  terjaga  karena pengamalan  literasi  digital  dapat  dilakukan  dengan  baik  di  kalangan  masyarakat  Indonesia.  Setelah  itu, perdamaian antarindividu dan rakyat dapat diwujudkan dengan baik.
Kata Kunci: liter asi digital; ketahanan nasional; twitter
CC-BY-SA 4.0 License, Copyright 2021, Public Inspiration, ISSN 2581-2378, E-ISSN 2580-5975
How  to  Cite : Salma, N, D. (2022). Penggunaan Fitur Laporkan dalam Twitter Sebagai Upaya Literasi Digital Guna  Ketahanan  Nasional .  Public  Inspiration:  Jurnal  A dministrasi  Publik,  7  (1):  31-38.  DOI: https:// doi.org/10.22225/pi.7.1.2022.31-38

## Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, 7 (1) (2022), 32
Penggunaan Fitur Laporkan dalam Twitter Sebagai Upaya Literasi Digital Guna Ketahanan Nasional

## 1.  Pendahuluan
Pada  perkembangan  akses  internet  pada  industri  4.0,  kemudahan  penggunaan  media sosial  semakin  tak  terbatas.  Semua  lapisan  masyarakat  di  dunia  memiliki  kesamaan  yang sama akan kemudahan akses yang ada. Berbagai media sosial tersedia dan tersedia beberapa pilihan sosial media yang dapat dipilih oleh penggunanya. Selain kemudahan akses, media sosial  yang  tersedia  juga  membantu  penggunanya  untuk  mempermudah  beberapa  aspek kehidupannya.  Diantaranya  kemudahan  berkomunikasi  dan  bertukar  pesan.  Kedua kemudahan  tersebut  yang  paling  dicari  oleh  para  penggunanya.  Sisanya,  berbagai  dan mengabadikan momen melalui foto dan video yang dibagikan.
Menurut  Johnny  dalam  siaran  pers  di  laman  Kominfo  (11/2021),  Indonesia  sebagai negara  dengan  jumlah  pengguna  internet  terbanyak  ke-4  di  dunia  dan  memiliki  penetrasi internet sebesar 73,7 persen dari total populasi atau sejumlah 202,6 juta pengguna. Dengan demikian,  pengguna  internet  dan  berbagai  media  sosial  di  Indonesia  juga  semakin meningkat.  Media  sosial  yang  paling  sering  digunakan  untuk  berkomunikasi  dan  bertukar pesan serta informasi, diantaranya, Whatsaapp, Telegram, Facebook, dan Twitter. Beberapa media sosial tersebut memberikan kemudahan berkomunikasi dan bertukar informasi.
Selain memberi kemudahan berbagi informasi dalam media sosial ini, kecepatan dan penyebarluasan  informasi  sangat  memudahkan  para  pengguna  lain  untuk  mengetahui informasi  terkini.  Namun  tidak  menutup  kemungkinan  bahwa  informasi  yang  dibagikan sepenuhnya  terverifikasi  dan  jelas  kebenarannya.  Beberapa  informasi  yang  tersebar mengandung  hal  negatif,  kebohongan,  dan  sengaja  dibuat  untuk  membuat  fakta kebohongan.
Hal  ini  biasa  disebut  hoax.  Hoax  dalam  bahasa  Indonesia  berarti  berita  bohong, informasi  palsu,  atau  kabar  dusta.  Hoax  sendiri  adalah  informasi  atau  berita  yang didalamnya  berupa  sesuatu  yang  belum  diketahui  kepastiannya  atau  hal  yang  sudah dipastikan  tidak  terjadi  sesuai  dengan  faktanya.  Menurut  hasil  penelitian  Mastel  (Mastel, 2017),  mengemukakan  bahwa  penyebarluasan  hoax  terbanyak  dilakukan  melalui  media sosia seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan Path yang mencapai 92,40%.
Dalam konteks ini, penggunaan literasi digital mestinya dapat menangkal berita-berita hoax  yang  tersebar  di  media  sosial.  Literasi  digital  adalah  semua  sikap,  pemahaman,  dan keterampilan dalam menanggapi seeta mengkomunikasikan informasi dengan pengetahuan yang efektif yang ada dalam media maupun format (Sulianta, 2020). Literasi digital ini sama halnya dengan membaca, menulis, berhitung, dan disiplin ilmu lainnya, namun praktiknnya lebih kepada tindakan yang lebih bermakna (Sulianta, 2020).
Sebagai pengguna media sosial, literasi digital perlu digunakan untuk membantu kita membedakan berita hoax atau tidak. Pada Twitter misalnya, dengan mudah hoax dan ujaran kebencian muncul dan menyebar. Penyebarannya sangat mudah dan cepat. Pada seseorang yang  tidak  mengaplikasikan  literasi  digital,  maka  berita  hoax  itu  langsung  memengaruhi pemikiran dan tidak segan untuk membagikan berita tersebut kepada kelompok yang lebih luas  agar  beritanya  dapat  dibaca  oleh  massa  yang  lebih  banyak.  Padahal  dalam  konsep literasi digital, hal ini sangat jauh dari tujuan dan pengertian literasi digital yang ada.
Twitter menjadi media sosial kedua tertinggi penyebaran hoax dan ujaran kebencian. Berbagai jenis hoax yang disebarkan karena penggunanya punya bermacam-macam lapisan masyarakat. Maka seharusnya terdapat fitur maupun opsi yang disediakan dalam antisispasi diri dalam rangka memerangi hoax dan ujaran kebencian.
Dalam kaitannya dengan ketahanan nasional adalah usaha mencapai kondisi dinamis dalam  menghadapi  dan  mengatasi  segala  ancaman,  gangguan,  hambatan,  dan  tantangan yang  datang  dari  dalam  negeri  yakni  hoax.  Hal  ini  memenuhi  unsur  sosial  budaya  dalam ketahanan  nasional.  Dengan  demikian  tujuan  nasional  akan  perdamaian  dunia  dan mencerdaskan kehidupan bangsa Indonesia dengan literasi digital.
CC-BY-SA 4.0 License, Copyright 2021, Public Inspiration, ISSN 2581-2378, E-ISSN 2580-5975

## Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, 7 (1) (2022), 33
Penggunaan Fitur Laporkan dalam Twitter Sebagai Upaya Literasi Digital Guna Ketahanan Nasional
Dengan dibuatnya artikel ilmiah ini, diharap kita dapat mengetahui beberapa cara yang disebutkan  literasi  digital  guna  memerangi  hoax  dan  ujaran  kebencian  yang  ada  dalam Twitter. Dapat membuktikan bahwa ketahanan nasional dijaga melalui berbagai cara, secara formal maupun informal. Serta mengkaji lebih dalam keefektifan Twitter berdasarkan fitur yang disediakan serta penggunanya dalam mengatasi berita hoax dan ujaran kebencian tidak terdeteksi .

## 2.  Metode
Pada  penelitian  ini  peulis  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  yang  dituliskan dengan deskripsi. Pedekatan kualitatif ini menggunakan data kualitatif yang dipilih penulis diantaranya,  kajian  literatur  dengan  beberapa  jurnal  artikel  dan  buku  yang  menjadi  dasar pengembangan  penelitian  ini.  Data  lain  yang  digunakan  adalah  survei  kuisioner  yang dibagikan kepada respoden dengan beberapa syarat.
Survei kuisioner ini menanyakan tentang fitur laporkan tweet dalam Twitter. Seberapa berpengaruh dan seberapa sering para responden menggunakan fitur tersebut. Dengan hasil kuisioner  tersebut,  akan  dilakukan  penelitian  sesuai  dengan  data  sekunder  yakni  sumber bacaan  artikel  dan  buku  untuk  memaparkan  hasil  penelitian.  Hasil  survei  tersebut  akan dipaparkan melalui bentuk diagram dan tabel dengan pembahasan deskriptif kualitatif.
Pada penelitian ini berfokus pada pembahasan literasi digital yang menurut Feri dalam buku “ Buku  Literasi  Riset  dan  Perkembangan  Dalam  Perspektif  Social  Studies ”  (2020), adalah  satu  kesatuan  sikap,  pemahaman,  keterampilan  pada  menangani  & mengkomunikasikan  warta  &  memakai  pengetahuan  menggunakan  efektif  dalam  banyak sekali  media  &  format.  Pada  pengertian  literasi  digital  ini,  diharapkan  masyarakat  dapat mengoperasikan  sekaligus  membaca  semua  seluruh  petunjuk  yang  pada  beberapa  media sosial.  Media  sosial  merupakan  bagian  dari  perkembangan  literasi  digital.  Maka  dari  itu, penggunaan media sosial dengan unsur literasi digital diharap mampu mencegah hoax dan ujaran kebencian yang beredar melalui media sosial.
Media sosial yang diteliti dan menjadi fokus penelitian ini adalah Twitter yang pada Juli 2021, Indonesia memilik 15,7 juta pengguna aktif Twitter (Dihni, 2021). Dipilih Twitter sebagai platform yang diteliti karena memilliki banyak sejarah penyebaran hoax dan ujaran kebencian  yang  tinggi.  Selain  itu,  Twitter  memiliki  beberapa  fitur  yang  menarik  untuk dibahas  lebih  dalam  dalam  kegunaannya  sebagai  platform  media  sosial  sekaligus penyimpangan  penggunaan  dari  fitur  yang  ada.  Mengkaji  semua  fitur  yang  menjadi  cara para        penyebar  hoax  untuk  melancarkan  beritanya,  sekaligus  fitur  yang  membantu  para pengguna untuk memilah informasi yang ingin didapat.
Dengan  usaha  warga  negara  dalam  ketahanan  nasional  yang  memiliki  tujuan  dasar dalam  Pancasila  maupun  Pembukaan  UUD  1945  Alinea  4.  Identifikasi  terkait  ketahanan nasional  secara  menyeluruh  sebagai  kaitannya  dengan  hal  utama  yang  diteliti.  Kekuatan bangsa  dalam  menjaga  keutuhan  negara  Indonesia  tentunya  harus  selalu  bertumpu  pada semua  landasan,  baik  cita-cita,  konstitusi  dan  maupun  ide-ide  visioner.  Landasan  ini  akan memberikan kekuatan konseptual filosofis untuk merangkum, mengarahkan dan mewarnai seluruh aktivitas kehidupan bermasyarakat, berbangsa dan bernegara.

## 3.  Hasil Penelitian dan Pembahasan

## Literasi Digital Solusi Tangkal Hoax
Hoax  adalah  informasi  yang  tidak  benar  dan  kebenarannya  belum  dipastikan berdasarkan suatu informasi. Sejarahnya berawal pada tahun 1808, hoax berasal dari bahasa inggris pada buku Sins Against Science kaya Linda Walsh. Yang memiliki beberapa variasi lain yang sudah ada sejak lama. Awalnya, hoax digunakan sebagai hal yang berisi candaan bagi beberapa orang. Namun, melihat begitu mudahnya hoax menyebar luas dan membawa dampak  negatif,  hoax  menjadi  sesuatu  yang  meresahkan  (Assidik,  2018).  Jika  dapat
CC-BY-SA 4.0 License, Copyright 2021, Public Inspiration, ISSN 2581-2378, E-ISSN 2580-5975
Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, 7 (1) (2022), 34
Penggunaan Fitur Laporkan dalam Twitter Sebagai Upaya Literasi Digital Guna Ketahanan Nasional
disimpulkan,  hoax  adalah  sutu  informasi  yang  menipu  karena  tidak  sesuai  dengan  fakta lapangan  yang  ada,  berisi  suatu  konten  ancaman,  ultimatum,  hingga  doktrin  yang  dapat merugikan seseorang setelah membaca atau menyebarkan isi beritanya (Assidik, 2018).
Hoax dari tahun ke tahun mengalami pembaharuan sesuai dengan media pembawanya. Pada awalnya, hoax secara sederhana dibawa melalui mulut ke mulut atau ang dapat disebut media  komunikasi.  Media  ini  menjadi  perantara  antara  satu  orang  dengan  lainnya  untuk melakukan  komunikasi.  Seseorang  dapat  mejalin  komunikasi  dengan  siapa  saja  karena media komunikasi tidak memiliki batasan.
Semakin  perkembangan  jaman,  media  komunikasi  memengaruhi  kecanggihan  dan kemajuan teknologi  yang ada pada masyarakat.  Hal ini, media semakin memudahkan cara berkomunikasi.  Contoh  dari  media  komunikasi  adalah  handphone  yang  saat  ini  memiliki teknologi  yang  canggih.  Handphone  tidak  hanya  dapat  mengirim  pesan  teks  dan  tertulis namun  dapat  digunakan  untuk  melengkapi  kebutuhan  dan  kegiatan  seseorang  dengan internet yang maju.
Seiring  dengan  perkembangan  jaman,  media  sosial  berbasis  online  muncul  sebagai produk  kemajuan  teknologi.  Media  sosial  menurut  John  Berger  (1972)  merupakan  suatu cara melihat (the way of seeing) realitas, yang melibatkan keadaan subjek yang diwakilkan dan berawal dari praktik-praktik perwakilan memunculkan suatu cara berpikir tentang nilai- nilai individu (Grossberg, Lawrence; Wartella, Ellen, Whitney, D. Charles, & Wise, 2006). Dengan  beberapa  contoh  media  sosial  yang  mudah  dan  sering  digunakan  seperti  twitter, instagram, facebook, dll. Sosial media ini digunakan untuk mengetahui berbagai informasi terbaru dari berbagai daerah secara cepat.
Dengan  adanya  media  sosial,  tidak  dipungkiri  bahwa  hoax  semakin  mudah disebarluaskan. Media sosial bersifat global yang berarti siapapun yang memiliki akses pada media sosial dapat melihat semua informasi yang beredar. Seperti halnya di Twitter, hanya dengan membuat kicauan atau twit dengan tema bebas, semua orang dapat melihatnya.
Twitter merupakan layanan media sosial daring yang dapat digunakan untuk mengirim dan  membaca  pesan  teks  dengan  280  maksimal  karakter  setiap  kicauan  yang  dibuat  bagi penggunanya.  Twitter  didirikan  oleh  Jack  Dorsey  pada  Maret  2006  yang  mengalami pertumbuhan pesat pada tahun 2013 dengan lebih dari 500 juta pengguna terdaftar. Dengan massa  pengguna  yang  besar  layanan  yang  ada  pada  Twitter  dimanfaatkan  penggunanya sebagai sarana protes, pendidikan, kampanye politik, dan media komunikasi darurat.
Dalam kegunaannya yang sangat mudah, tidak menutup kemungkinan bahwa infomasi hoax juga dapat beredar di Twitter. Penyebarannya dapat melalui beberapa fitur diantaranya;
Kicauan sebuah akun yang diikuti
Hasil sukai atau postingan ulang dan postingan ulang kalimat kicauan akun
Kicauan autobase dari anonim dan akun buzzer hoax
Kolom trending
Jika  dilihat  hampir  semua  fitur  yang  diberikan  Twitter  mengindikasikan  kemudahan penyebaran  hoax.  Bahkan  dari  autobase  yang  dibuat  untuk  membuat  pesan  anonim  lebih memudahkan hoax terjadi. Ditambah dengan akun buzzer yang sedang marak sejak adanya Pemilu Presiden 2019. Akun seperti ini memiliki pengaruh tinggi dalam menggiring opini rakyat dengan membuat trensing dengan tagar yang dibuat. Dengan munculnya tagar pada trending, maka semua orang yang sedang berada di Twitter dapat melihat tagar tersebut pasa kolom trending. Biasanya mereka akan dibayar setelah membuat opini.
Dalam  penelitian  ini,  literasi  digital  menjadi  solusi  bagi  bebasnya  perkembangan teknologi. Jika diuraikan, literasi dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah kemamuan individu  dalam  mengolah  informasi  dan  pengetahuan  untuk  kecakapan  hidup.  Proses
CC-BY-SA 4.0 License, Copyright 2021, Public Inspiration, ISSN 2581-2378, E-ISSN 2580-5975
Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, 7 (1) (2022), 35
Penggunaan Fitur Laporkan dalam Twitter Sebagai Upaya Literasi Digital Guna Ketahanan Nasional
digitalisasi  yang  menjadi  media  perantara  untuk  pengembangan  kegiatan  literasi  dengan peningkatan  dan  kualitas  informasi  (Sulianta,  2020,  p.  3).  Literasi  digital  yang  digunakan dalam penanggulangan hoax pada Twitter ini dilakukan dengan membaca, menulis, hingga penggunaan Twitter secara maksimal. Kemapuan literasi dalam beberapa aspek kehidupan dapt membuat perubahan dan kemajuan peradaban suatu bangsa (Sulianta, 2020, p. 4).
Dengan  literasi  digital,  akan  tercipta  tatanan  masyrakat  dengan  cara  berpikir  dan wawasan  yang  kritis  dan  kreatif.  Hoax  yang  beredar  dalam  media  sosial  tidak  mudah dipercayai  karena  konsep  pemikiran  masyarakat  yang  telah  menerapkan  literasi  digital. Maka,  kehidupan  yang  aman  dan  kondusif  antar  masyarakat  dapat  tercapai.  Dan  literasi digital dikatakan berhasil diwujudkan karena kerja sama masyarakat.

## Keefektifan Fitur Sebagai Tameng Hoax Penggunanya
Twitter  memiliki  beberapa  fitur  untuk  membentengi  para  penggunanya  dalam memakan informasi. Salah satunya dengan menggunakan fitur Laporkan kicauan dan Blokir akun.  Kedua  fitur  ini  membantu  pengguna  Twitter  untuk  mengontrol  cara  berkomunikasi dengan  akun  lain  dan  memilah  informasi  yang  didapat.  Twitter  memberikan  kesempatan terhadap  kemerdekaan  pengaturan  akun  kepada  penggunanya.  Kedua  fitur  ini  mudah digunakan dan tidak memerlukan waktu yang panjang.
Pada  hasil  kuisioner  yang  disebar  selama  tiga  hari  dan  diisi  oleh  kelompok  kecil sekitara 23 orang. Kuisioner yang disebar digunakan untuk menggolongkan dan melihatkan seberapa  hasil  penelitian  ini.  Kuisioner  ini  mendata  para  responden  pengguna  Twitter dengan  keefektifan  fitur  Laporkan  Kicauan  dan  Blokir  Akun  sebagai  bentuk  memerangi hoax. Selain mendata tentang penggunaan fitur,  kuisioner ini mencari data dari mana saja informasi hoax  yang didapat  dari para responden. Mencari tahu sebab mereka memutusan menggunakan fitur tersebut dan menyimpulkan keefektifan fitur yang digunakan.
Dari  23  responden  pengguna  Twitter,  sebanyak  73,9%  pernah  menggunakan  fitur Laporkan Kicauan di Twitter. Hal ini dikarenakan hampir seluruh responden sering melihat hoax  dan  ujaran  kebencian  di  Twitter.  Responden  mengaku,  hoax  yang  muncul  sebagian besarnya berasal dari postingan ulang pengikut mereka. Sisanya dari balasan pengikut, hasil sukai pengikut, akun autobase, dan trending.
Ada  3  dari  4  orang  telah  melaporkan  kicauan  yang  menurutnya  sebagai  informasi hoax.  Konteks  yang  ditemui  para  responden  sebagai  informasi  hoax  tertinggi  adalah  hoax tentang  hiburan  dengan  persentase  78,3%  dan  tentang  sosial  sebesar  69,6%.  Konteks  ini dianggap  mudah  disusupi  dan  dibuat  berita  hoaxnya  dalam  Twitter.  Pada  konteks  lain, seperti  politik,  kesehatan,  budaya,  dan  pornografi  juga  terdapat  berita  hoax  dan  ujaran kebencian yang ditemui responden.
Konteks  hiburan  memang  kerap  kali  memunculkan  berita  hoax  karena  masyarakat Indonesia  lebih  peduli  akan  berita  terbaru  para  pelaku  dunia  hiburan  yang  menyita perhatian.  Bukan  dari  kalangan  artis  saja,  bahkan  berita  hoax  dari  masyarakat  biasa  yang mengalihkan perhatian masyarakat menjadi penyumbang berita hoax di Twitter. Kesehatan menempati  posisi  keempat  pada  waktu  dekat  ini  karena  pandemi  Covid-19  yang  melanda seluruh  dunia  juga  dapat  digunakan  sebagai  bahan  hoax.  Konteks  politik  tidak  luput  dari penyebaran  hoax  dan  ujaran  kebencian,  tidak  menutup  kemungkinan  konteks  ini  masih tinggi karena jika mengingat Pilres 2019 yang lalu jumlah hoax dan kasus ujaran kebencian dalam konteks politik sangat tinggi.
Beberapa  alasan  yang  mereka  gunakan  diantaranya;  kicauan  yang  ada  tidak  sopan dilihat, dirasa akan merugikan banyak orang, sudah keterlaluan, mengganggu timeline dan membuat  termakan  berita  tidak  jelas,  agar  ditindaklanjuti  oleh  Twitter,  ujaran  kebencian, memberi informasi palsu, dan banyak lainnya. Dapat dikatakan bahwa, upaya penyaringan berita sudah banyak diterapkan oleh para pengguna Twitter.
Pada  fitur  laporkan  kicauan,  Twitter  memberi  beberapa  opsi  yang  dapat  dipilih  oleh
CC-BY-SA 4.0 License, Copyright 2021, Public Inspiration, ISSN 2581-2378, E-ISSN 2580-5975
Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, 7 (1) (2022), 36
Penggunaan Fitur Laporkan dalam Twitter Sebagai Upaya Literasi Digital Guna Ketahanan Nasional
para  penggunanya.  Opsi  tersebut  dapat  disesuaikan  dengan  sebab  penggunanya  ingin melaporkan  kicauan  hoax.  Beberapa  opsi  dan  hasil  dari  jawaban  responden  akan digambarkan pada gambar berikut.
Diagram 1. Pemilihan Opsi dalam Fitur Lapor kan Twitter
Pada diagram  1, terlihat  responden sebagian besar menggunakan opsi ‘ Ini menghina atau  berbahaya ’ dan ‘ Saya  tidak  tertartik  dengan  tweet  ini ’. Pada  dasarnya  kedua  dapat digunakan  untuk  melaporkan  kicauan  hoax.  Terutama  opsi  menghina  dan  berbahaya memiliki tambahan pertanyaan dari Twitter  yang lebih spesifik  untuk  melaporkan kicauan tersebut.  Pengguna  dapat  memilih  jawaban  yang  sesuai  dengan  konteks  hoax  untuk melanjutkan pelaporan kicauan. Opsi lain juga memiliki beberapa tambahan lanjutan untuk pelaporan, dan semua hasil pelaporan akan ada penawaran untuk memblokir akun penyebar hoax.
Pada  hasil  kuisioner,  hanya  sebagian  dari  total  responden  yang  memblokir  akun setelah melaporkan kicauan hoax. Meskipun setelah melakukan hal tersebut, pihak Twitter akan  memberikan  saran  tindakan  lain  untuk  meningkatkan  keefektifan  akun  setelahnya (Twitter, 2022). Yang saran tindakannya adalah untuk membisukan akun hingga memblokir akun.  Hal  ini  disarankan  Twitter  agar  seluruh  sumber  dari  akun  dan  informasi  hoax  tidak kembali lagi dibawa oleh pengikut pengguna. Namun, jika dirasa hanya satu kicauan hoax saja  sudah  membuat  tenang  pengguna  maka  tindakan  laporkan  kicauan  sudah  cukup  baik untuk menghindari konsumsi hoax di Twitter.
Pada akhir kuisioner, responden diminta untuk menyatakan keefektifan fitur laporkan kicauan  dan  blokir  akun  yang  dipakai  dalam  usaha  mandiri  dalam  memerangi  hoax  dan ujaran  kebencian.  Tanggapan  dari  responden  beragam  namun  tetap  dapat  ditarik kesimpulan.  Ada  yang  menjawa  efektif,  cukup  efektif,  kurang  efektif,  dan  tidak  efektif. Dengan beberapa alasan dari tidak terlalu berpengaruh dalam penyebaran hoax hingga fitur yang membantu menyaring hoax.
Yang  disimpulkan  bahwa  fitur  laporkan  dan  blokir  akan  efektif  jika  mengikuti prosedur  dan  saran  tindakan  lain  yang  disediakan  oleh  Twitter  sebagai  jawaban  terbaik. Karena  yang  menjalankan  media  sosial  adalah  sistem  yang  terstruktur,  maka  semua prosedur  yang  diminta  untuk  menyaring  berita  hoax  dan  ujaran  kebencian.  Hal  ini  adalah tuntutan literasi digital untuk menciptakan suatu sistem masyarakat yang lebih kritis.

## Literasi Digital Sebagai Pelaksanaan Ketahanan Nasional
Penggunaan fitur laporkan kicauan dan blok akun hoax dalam Twitter sebagai bentuk intepretasi literasi digital. Literasi digital memiliki tujuan terciptanya konsep berpikir yang lebih  kritis  pada  masyarakat  agar  tidak  mudah  termakan  berita  hoax  yang  membuat masyarakat  terpecah  belah.  Secara  tidak  langsung,  literasi  digital  menjadi  pelaksanaan ketahanan nasional bangsa Indonesia.
Menurut Suradinata, ketahanan nasional adalah suatu kondisi semangat suatu bangsa

## Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, 7 (1) (2022), 37
Penggunaan Fitur Laporkan dalam Twitter Sebagai Upaya Literasi Digital Guna Ketahanan Nasional
dengan  kegigihan  dan  kemampuan  untuk  mengembangkan  kekuatan  nasional  dalam menemui dan menyelesaikan segala bentuk  ancaman atau tantangan  yang datang dari luar atau  dalam  negeri  (Kaelan,  2007:146).  Unsur-unsur  ketahanan  nasional  diantaranya; goegrafi, sumber daya alam, ideologi, politik, ekonomi, sosial-budaya, dan pertahanan dan keamanan (Jamaludin & Damanhuri, 2017, p. 105).
Landasan  yang  menjadi  dasar  dari  ketahanan  nasional  ada  dua.  Landasan  ideal  dari ketahanan nasional adalah pancasila yang kedudukannya sebagai ideologi bangsa. Pancasila berisikan  cita-cita  bangsa  sebagai  usaha  perwujudan  keadilan  dan  kemakmuran  secara material  maupun  spiritual  merata  bagi  masyarakat.  Landasaan  konstitusional  ketahanan nasional adalah UUD 1945 sebagai perundangan tertulis bangsa Indonesia. Peraturan tertulis menjadi  kerangka  utama  terbentuknya  suatu  bangsa  untuk  mengatur  seluruh  kehidupan bangsa  dan  negara  sebagai  wujud  menjaga  ketertiban  hidup  di  masyarakat.  Ketahanan nasional memiliki beberapa sifat diantaranya; mandiri, dinamis, wibawa, dan konsultasi & kerjasama.
Dengan  ketahanan  nasional  yang  memiliki  fungsi  sebagai  doktrin  dasar  nasional, metode  pembinaan  kehidupan  nasional  Indonesia,  dan  pola  dasar  pembangunan  nasional (Jamaludin  &  Damanhuri,  2017,  p.  108).  Yang  dijelaskan  dari  sejarah  mempertahankan Indonesia dan memperjuangkan kemerdekaan secara mandiri menjadi sejalan dengan tujuan literasi  digital  untuk meningkatkan perdamaian  di  masyarakat.  Dalam  unsur sosial-budaya ketahanan  nasional,  literasi  digital  menjadi  jawaban  cara  pelaksanaan  ketahanan  nasional bagi bangsa Indonesia. Maka dari itu, penguasaan literasi digital bagi masyarakat luas harus digiatkan untuk memaksimalkan tujuan dari literasi digital di Indonesia .

## 4.  Simpulan
Literasi  digital  sebagai  pedoman  menggunakan  media  sosial  sangat  perlu  diterapkan dalam  setiap  penggunaan  media  sosial.  Hal  ini  digunakan  untuk  menyaring  berita  dan informasi  hoax  dan  ujaran  kebencian.  Dalam  pembahasan  penelitian  ini,  Twitter  secara terbuka memberikan fitur yang dapat digunakan penggunanya untuk membatasi aktifitas dan beredarnya  berita  hoax.  Berdasarkan  hasil  data  yang  diteliti,  hasilnya  penggunaan  fitur laporkan  dan  blok  akun  efektif  membantu  para  individu  untuk  memerangi  hoax  dengan tindakan  dan  syarat  yang  direkomendasikan  oleh  Twitter  hingga  akhir.  Dengan  adanya penelitian  ini  sebagai  intepretasi  literasi  digital  yang  menjadi  solusi  sekaligus  tujuan  dari ketahanan  nasional  dengan  ancaman  dari  dalam  negeri.  Hoax  harus  diperangi  oleh  rakyat untuk mewujudkan perdamaian bangsa.

## Daftar Pustaka
Assidik, G. K. (2018, March 10). Kajian IDEntifikasi Dan Upaya Penangkalan Pemberitaan Palsu (Hoax)  Pada  Pembelajaran  Bahasa  Indonesia.  Http://Repositori.Kemdikbud.Go.Id/10238/1/ KAJian Identifikasi Dan Upaya Penangkalan.Pdf
Dihni,  V.  A.  (2021). Inilah  10  Negara  dengan  Pengguna  Twitter  Terbanyak,  Ada  Indonesia? Databoks. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/11/04/inilah-10-negara-dengan- pengguna-twitter-terbanyak-ada-indonesia. Diakses 7 Januari 2022 Pukul 16.37
Grossberg, Lawrence; Wartella, Ellen, Whitney, D. Charles, & Wise, J. M. (2006). Media Making: Mass Media in Popular Culture (Second edi). Sage Publications.
Jamaludin, U., & Damanhuri, D. R. (2017). Pendidikan Kewarganegaraan Untuk Perguruan Tinggi. Palembang: BKS PTN-BARAT.
Kaelan. (2007). Pendidikan Kewarganegaraan untuk Perguruan Tinggi . Penerbit Paradigma.
Literasi. 2016. Pada KBBI Daring. Diambil 9 Januari 2022, dari  https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/ literasi

## Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, 7 (1) (2022), 38
Penggunaan Fitur Laporkan dalam Twitter Sebagai Upaya Literasi Digital Guna Ketahanan Nasional
Mastel.  (2017,  Februari  13). Hasil  Survey  MASTER  Tentang  Wabah  HOAX   Nasional .  Retrieved from Mastel.
Sulianta,  F.  (2020). Literasi  Digital,  Riset,  Perkembangan  &  Perspektif  Social  Studies. Bandung: Feri Sulianta.
Twitter.  (2022,  Januari  9). Melaporkan  Pelanggaran .  Retrieved  from  Pusat  Bantuan:  https:// help.twitter.com/id/rules-and-policies/twitter-report-violation