## POLA KELEMBAGAAN BANK SYARI’AH DALAM MANAJEMEN BISNIS ISLAMI

## Khoirunnisaa’
Dosen STAI Madiun E-mail: ns_khoir@yahoo.co.id

## Abstrak
Untuk  menjawab  tantangan  zaman  sebagai  umat  Islam  ingin  menawarkan  dan melaksanakan  aktivitas  keduniaan  berdasarkan  atura-aturan  Islam  yang  sesuai dalam  Al-Qur’an  Hadits  dan  bersifat  rahmatal  lil’alamin.  Pola  kelembagaan  bank syari’ah  dalam  manajemen  bisnis  Islam  ini  meliputi  pengertian  manajemen,  unsur- unsur  manajemen  antara  lain:  perencanaan,  pengorganisasian,  pelaksanaan  dan pengawasan. Terkait dengan fungsinya sebagai lembaga keuangan yang menghimpun dana  dan  menyalurkannya  kembali  pada  masyarakat  maka  setidaknya  lembaga keuangan  seperti  bank  harus  mampu  menjalankan  peran  pemasaran,  manajemen Sumber  Daya  Manusia  Insani,  manajemen  Keuangan  dan  manajemen  resiko  yang baik.  Dalam  bisnis  Islam  ada  prinsip  dasar  bisnis  Islam  antara  lain:  saling  ridha, barang  halal,  bukan  judi,  menjauhi  riba,  tidak  mengurangi  timbangan,  dilarang bersumpah,  tidak  manipulasi,  tidak  menimbun  barang,  bukan  bisnis  asusila  dan menunaikan  zakat,  dan  strategi  bisnis  dengan  cara  membangun  jaringan  bisnis, marketing  yang  bagus,  membangun  brand,  inovasi,  kualitas  produk,  SDM  dan manajemen yg baik yang bisa mengiring kelembagaan bank syari’ah. Oleh karena itu pola  kelembagan  bank  syari’ah  dalam  manajemen  bisnis  Islam  ini  diharapkan mampu  menjadi  acuan  bagi  umat  Islam  untuk  mengembangkan  dan  memajukan perekonomian umat.
Kata Kunci : Manajemen, Syari’ah, Bisnis, Islam

## Pendahuluan
Dalam  bahasa  Arab,  manajemen  disebut  dengan idarah ,  diambil  dari  kata adartasy syai’a atau perkataan adarta bihi juga didasarkan pada ad-dauran . Pengamat bahasa  menilai adarta  bihi itulah  yang  lebih  tepat.  Dalam  al-qur’an  hanya  ada  kata
tadbir , merupakan bentuk mashdar dari dabbara , yudabbiru, tadbiran , Tadbir artinya penerbitan, pengaturan, pengurusan, perencanaan dan persiapan. 1
Istilah manajemen berasal  dari kata kerja to  manage berarti control. Dalam bahasa Indonesia diartikan mengendalikan, menangani atau mengelola. Dalam kamus ilmiah  popular  diartikan,  manajemen  adalah  pengelolaan  usaha,  kepengurusan, ketatalaksanaan penggunaan sumber daya secara efektif untuk mencapai sasaran yang diinginkan  direksi. 2 Pengertian  manajemen  menurut  kamus  besar  bahasa  Indonesia (KBBI) adalah penggunaan number daya secara efektif untuk mencapai sasaran atau pimpinan yang bertaggung jawab atas jalannya perusahaan dan organisasi.
Manajemen merupakan suatu ilmu pengetahuan, karena telah dipelajari sejak lama, dan telah diorganisasikan menjadi suatu teori. Hal ini dikarenakan didalamnya menjelaskan  tentang  gejala-gejala  manajemen,  gejala-gejala  ini  lalu  diteliti  dengan menggunakan  metode  ilmiah  yang  dirumuskan  dalam  bentuk  prinsip-  prinsip  yang diwujudkan dalam bentuk suatu teori.
Sedang  manajemen  sebagai  suatu  seni,  disini  memandang  bahwa  di  dalam mencapai  suatu  tujuan  diperlukan  kerjasama  dengan  orang  lain,  nah  bagaimana  cara memerintahkan  pada  orang  lain  agar  mau  bekerja  sama.  Pada  hakekatnya  kegiatan manusia  pada  umumnya  adalah managing (mengatur)  untuk  mengatur  disini diperlukan  suatu  seni  bagaimana  orang  lain  memerlukan  pekerjaan  untuk  mencapai tujuan bersama.
1 Muhammad, Manajemen Bank Syari’ah (Yogyakarta: UPP AMP YKPN, 2005), hal. 175.
2 Pius  A.  partanto  &  M.  Dahlan  Al  Barry, Kamus  Ilmiah  Popular (Surabaya:  ARKOLA, 1994), hal.434.
Secara  etimologi  (bahasa)  manajemen  adalah  penertiban,  pengaturan, pengurusan  dan  perencanaan  (Muhammad). 3 Jadi  manajemen  adalah  suatu  proses yang berbeda itulah yang membentuk manajemen sebagai suatu proses yang berbeda dari planning , organizing , actuating , controlling yang  dilakukan  untuk  mencapai tujuan  yang  ditentukan  dengan  menggunakan  manusia  dan  sumber  daya  lainnya, menurut George R Terry (1997). 4

## Unsur- Unsur Manajemen
Manajemen  sebagai  sistem,  di  dalamnya  terdapat  unsur-unsur  yang  saling berkaitan. Unsur-unsur tersebut diantaranya: 5

## 1. Perencanaan
Untuk  pencapaian  tujuan  manajemen  maka  setiap  usaha  harus  didahului proses  perencanaan  yang  baik.  Suatu  perencanaan  yang  baik  dilakukan  melalui berbagai proses kegiatan meliputi:
a. Forecasting adalah  suatu  peramalan  usaha  yang  sistematis  yang  paling  mungkin memperoleh  sesuatu  dimasa  yang  akan  datang  dengan  dasar  penaksiran  dan menggunakan perhitungan yang rasional atas fakta yang ada.
b. Objektive adalah nilai yang akan dicapai atau diinginkan oleh seseorang atau badan usaha.
c. Policies atau plan of action atau guiding principles yang diadakan oleh suatu badan usaha untuk menentukan kegiatan yang berulang-ulang.
3 Sumar’in, Konsep Kelembagaan Bank Syari’ah (Graha Ilmu), hal. 87.
4 Yayat M. Herujito, Dasar-dasar Manajemen (Jakarta: Grasindo, 2001), hal.1-3
5 Muhammad, Manajemen Bank Syari’ah, hal. 197
d. Programmers adalah  sederetan  kegiatan  yang  digambarkan  untuk  melaksanakan policies.
e. Schedules adalah pembagian program yang harus diselesaikan menurut urut-urutan waktu  tertentu.  Dalam  keadaan  tertentu  schedule  dapat  berubah  tapi  program  dan tujuan tidak berubah.
f. Procedures adalah  suatu  gambaran  sifat  atau  metode  untuk  melaksanakan  suatu kegiatan atau pekerjaan.
g. Budget adalah  suatu  taksiran  atau  perkiraan  biaya  yang  harus  dikeluarkan  dan pendapatan yang diperoleh dimasa yang akan datang.

## 2. Pengorganisasian
Pengorganisasian ini terkait dengan struktur organisasi  yang ada dalam  Bank Syari’ah. Struktur Bank Syari’ah tergantung besar kecilnya bank, keragaman layanan yang  ditawarkan,  keahlian  personilnya  dan  peraturan  perundang-undangan  yang berlaku,  tidak  ada  acuan  baku  bagi  penyusunan  struktur  organisasi  bagi  bank  dalam segala kondisi kebutuhan operasinya.

## 3. Pelaksanaan
Bank Indonesia sangat menekankan training and development secara eksplisit dalam petunjuk pelaksanaan pembukaan Kantor bank syari’ah sebagai lembaga yang knowledge intentgive. Maka dengan ini ketrampilan dan keahlian staf menjadi kunci keberhasilan bank. Selain itu, sumber Daya Manusia Bank Syari’ah dituntut memiliki pengetahuan  mengenai  ketentuan  syari’ah  secara  baik,  memiliki  akhlak  dan  moral Islami.  Akhlak  dan  moral  Islami  dalam  bekerja  dapat  disarikan  dalam  empat  ciri pokok,  yaitu: Shiddiq (benar  dan  jujur) amanah (dapat  dipercaya, tabligh
(mengembangkan  lingkungan  dan  bawahan  menuju  kebaikan) dan fathonah (kompeten dan professional).

## 4. Pengawasan
Kelancaran  operasi  bank  adalah  kepentingan  utama  bagi  manajemen  puncak ( Top  Management ).  Melalui  pengawasan  para  manajer  dapat  memastikan  tercapai atau  tidaknya  harapan  mereka.  Pengawasan  ini  pula  membantu  mereka  mengambil keputusan yang lebih baik.
Adapun  prinsip  atau  kaidah  dan  teknik  manajemen  yang  ada  relevansinya dengan al Qur’an dan Hadits, 6 antara lain:

## 1. Prinsip amar ma’ruf nahi munkar
Setiap  muslim  mempunyai  kewajiban  menjalankan  yang ma’ruf dan  mencegah yang munkar sebagaimana  dalam QS . Ali  Imron:  104.  Ini  harus  kita  terapkan dalam mempelajari dan mengamalkan ilmu manajemen.

## 2. Kewajiban menegakkan kebenaran
Menegakkan  kebenaran  adalah  metode  Alloh  yang  harus  dita’ati  oleh  manusia, maka  dalam  melaksnakan  manajemen  (pengelolaan)  harus  sesuai  dengan  prinsip ini supaya terhindar dari kesalahan dan kekeliruan.
3. Kewajiban menegakkan keadilan.
Hukum  syari’ah  mewajibkan  kita  menegakkan  keadilan,  kapan  dan  dimanapun.
Sebagaimana dalam QS. An Nisa 58.
4. Kewajiban menyampaikan amanah
Allah  dan  Rasul-Nya  memerintahkan  kepada  setiap  muslim  untuk  menunaikan amanah. Kewajiban menunaikan amanah terdapat dalam QS. An Nisa: 58. 7
6 Muhammad, Ibid ., hal. 188.

## Alur Manajemen Bank Syari’ah
Bank  Syari’ah  sebagai  sebuah  lembaga  dan  institusi  keuangan  yang menjalankan aktivitas bisnis dituntut selalu professional. Hal ini sebagai upaya untuk menunjang  keberhasilan  dan  target  yang  harus  dicapai  dalam  bisnis  modern.  Dalam upaya tersebut bank syari’ah harus mampu menjalankan aspek manajemen yang rapi dan professional.
Terkait dengan fungsinya sebagai lembaga keuangan yang menghimpun dana dan  menyalurkannya  kembali  pada  masyarakat  maka  setidaknya  lembaga  keuangan seperti  bank  harus  mampu  menjalankan  peran  pemasaran,  manajemen  Sumber  Daya Manusia  Insani,  manajemen  Keuangan  dan  manajemen  resiko  yang  baik.  Hal  ini sebagai  upaya  untuk  menghindar  sekecil  mungkin  kerugian  yang  ditimbulkan  akibat kegagalan manajemen.
Bagan. 1
Alur kerja Manajemen Bankan Syari’ah
Hukum Positif UU Perbankan dan Aturan BI Hukum Normatif Nilai-nilai dan Prinsip Islam Bank Syari’ah Produk Manajemen Pemasaran Manajemen
SDMI Manajemen Keuangan Manajemen Resiko

## 1. Manajemen Pemasaran
Manajemen pemasaran adalah suatu usaha untuk merencanakan, mengimplementasikan  yang  terdiri  dari  kegiatan  mengorganisasikan,  mengarahkan, mengkoordinir serta mengawasi atau mengendalikan kegiatan pemasaran dalam suatu organisasi agar tercapai tujuan organisasai secara efisien dan efektif. Di dalam fungsi manajemen pemasaran ada kegiatan menganalisis secara efektif dan efisien. Di dalam fungsi manajemen pemasaran ada kegiatan menganalisis yaitu analisa yang dilakukan untuk  mengetahui  pasar  dan  lingkungan  pemasarannya,  sehingga  dapat  diperoleh seberapa besar peluang untuk merebut pasar. Atau dalam pengertian lain manajemen pemasaran  adalah  sebagai  analisis,  perencanaan,  penerapan,  dan  pengendalian program  yang  dirancang  untuk  menciptakan,  membangun,  dan  mempertahankan pertukaran  yang  menguntungkan  dengan  pasar  sasaran  dengan  maksud  untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi.
Konsep-konsep  inti  pemasaran  meliputi:  kebutuhan,  keinginan,  permintaan, produksi,  utilitas,  nilai  dan  kepuasan,  pertukaran,  transaksi  dan  hubungan  pasar, pemasaran  dan  pasar.  Kita  dapat  membedakan  antara  kebutuhan,  keinginan  dan permintaan. Kebutuhan adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu.  Keinginan  adalah  kehendak  yang  kuat  akan  pemuas  yang  spesifik  tehadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih mendalam. Sedangkan permintaan adalah keinginan akan  produk  yang  spesifik  yang  didukung  dengan  kemampuan  dan  kesediaan  untuk membelinya.
Dalam  dunia  perbankan  untuk  memperkuat  posisi  di  pasar  pihak  bank  harus mampu menentukan sasaran yang dipilih. Namun, berbeda dengan pemasaran produk,
penyedia  jasa  memerlukan  pemasaran  tambahan  yang  berinteraksi  secara  efektif dengan pelanggan guna menciptakan nilai superior dan kepuasan pada konsumen.
Interaksi  efektif,  pada  gilirannya  tergantung  pada  ketrampilan  karyawan  jasa di  lini  depan,  dan  produksi  jasa  serta  proses  pendukung  karyawan.  Karena  itu, pencapaian tujuan laba dan pertumbuhan jasa dimulai dengan memperhatikan mereka yang  melayani  pelanggan.  Sehingga  dalam  pemasaran  jasa  tidak  hanya memperhatikan pemasaran eksternal tradisional menggunakan dengan pendekatan 4P (Produk price, place, and promotion) melainkan menunjukkan juga bahwa pemasaran jasa membutuhkan pemasaran internal dan pemasaran interaktif.
Pemasaran  internal  adalah  pemasaran  oleh  perusahaan  jasa  (bank)  untuk melatih dan memotivasi secara efektif karyawan yang berhubungan dengan pelanggan dan  semua  karyawan  yang  bertugas  memberi  pelayanan  pendukung  untuk  bekerja sebagai satu tim agar memuaskan pelanggan. Pemasaran interaktif adalah pemasaran oleh perusahan jasa  yang mengakui  bahwa nilai  kualitas pelayanan  amat  bergantung pada mutu interaksi pembeli-penjual.
Agar  dapat  memberikan  kepuasan  dan  menciptakan  nilai  superior  kepada pelanggan,  maka  perusahaan  jasa  harus  selalu  memperhatikan  dan  mengadakan pengendalian  terhadap  mutu  suatu  jasa  yang  dihasilkan.  Menyampaikan  mutu  lebih tinggi dari pesaing secara konsisten merupakan salah satu cara utama perusahaan jasa dapat  membedakan  dirinya  sendiri.  Aplikasi  kualitas  sebagai  sifat  dari  penampilan produk  atau  kinerja  merupakan  bagian  utama  strategi  perusahaan  dalam  rangka meraih  keunggulan  yang  berkesinambungan,  baik  dengan  pemimpin  pasar  ataupun strategi untuk terus tumbuh.
Setidaknya ada lima determinan kualitas atau mutu jasa yang dapat dirincikan sebagai berikut:
a. Keandalan  ( reliability );  kemampuan  untuk  melaksanakan  jasa  yang  dijanjikan dengan  tepat  dan  terpercaya.  Faktor  ini  menunjukkan  kemampuan  perusahaan untuk  memberikan  pelayanan  secara  akurat  dan  andal,  dapat  dipercaya bertanggungjawab  atas  apa  yang  dijanjikan  serta  tidak  memberikan  janji  yang berlebihan  dan  selalu  memenuhi  janjinya.  Secara  umum  factor  reliabilitas merefleksikan konsistensi dan keandalan dari kinerja perusahaan.
b. Keresponsifan  ( responsiveness );  kemampuan  untuk  membentuk  pelanggan  dan memberikan  jasa  dengan  cepat/ketanggapan.  Faktor  ini  mencakup  keinginan untuk  membantu  pelanggan  dan  memberikan  pelayanan  yang  cepat  dan  tepat.
Selalu  memperoleh  definisi  yang  tepat  dan  segera  mengenai  pelanggan.  Faktor ketanggapan  ini  merefleksikan  komitmen  perusahaan  untuk  memberikan pelayanannya  tepat  pada  waktunya.  Faktor  ini  berkaitan  dengan  keinginan  dan atau kesiapan pekerjaan untuk melayani.
c. Keyakinan ( confidence ); pengetahuan dan kesopanan karyawan serta kemampuan mereka  untuk  menimbulkan  kepercayaan  dan  keyakinan/assurance.  Faktor  ini terdiri  dari  empat  hal  terperinci  meliputi: competency yang  mencakup kepemilikan,  ketrampilan  dan  pengetahuan  yang  diperlukan. Courtesy, hal  ini mencakup  kesopanan,  rasa  hormat,  perhatian  dan  keramahan  pelayanan. Credibility hal  ini  mencakup  kepercayaan  terhadap  dan  kejujuran  dari  pemberi jasa  dan security .  Hal  ini  mencakup  kebebasan  dari  bahaya  dan  resiko  atau keraguan.  Dengan  kata  lain  faktor  ini  sangat  berkaitan  dengan  pengetahuan  dan
kesopanan  pekerjaan  serta  kemampuannya  untuk  memberikan  kepercayaan  pada pelanggan.
d. Empati  ( emphaty ):  syarat  untuk  peduli,  memebrikan  perhatian  pribadi  pada pelanggan. Faktor ini terdiri dari tiga hal meliputi: Accessibility , hal ini mencakup kemudahan  untuk  mendekati  dan  menghubungi. Communication  skills ,  hal  ini mencakup  pemberian  informasi  kepada  pelanggan  dengan  bahasa  yang  dapat dimengerti dan mendengarkan tanggapan dan pertanyaan fisik pelanggan.
e. Berwujud  ( tangible ):  penampilan  fasilitas  secara  fisik,  peralatan,  personil  dan media  komunikasi.  Factor  ini  mencakup  kondisi  fisik  fasilitas,  peralatan,  serta penampilan  pekerjaan.  Karena  jasa  tidak  dapat  diamati  secara  langsung,  maka pelanggan sering kali berpedoman pada kondisi yang terlihat mengenai jasa dalam melakukan evaluasi.

## 2. Manajemen Sumber Daya Manusia Insani
Dalam  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  yang  baik.  Berdasarkan hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Sularso  dan  Mudjianto  (2001)  bahwa  TQM ( Total  Quality  Management )  memiliki  peranan  yang  sangat  signifikan  terhadap peningkatan  kualitas  Sumber  Daya  Manusia.  Maka  pengembangan  kualitas  Sumber Daya  Manusia  benar-benar  harus  ditingkatkan  dengan  tujuan  untuk  memperbaiki efektifitas  dan  efisiensi  kerja  dalam  melaksanakan  dan  mencapai  sasaran  program kerja organisasi yang telah ditetapkan.
Pembangunan  Sumber  Daya  ini  lazim  dilakukan  untuk  menjadikan  Sumber Daya  manusia  yang  produktif  dan  berprestasi  yang  ada  dalam  perbankan  Syari’ah. Maka  dalam  melakukan  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  dibutuhkan  proses  dan
tahapan yang harus dilakukan untuk meningkatkan kinerja dalam perbankan syari’ah, diantaranya:
a) Perencanaan Sumber Daya Manusia
Perencanaan  Sumber  Daya  Manusia  ini  mencakup  informasi  Sumber  Daya Manusia  itu  sendiri  dan  analisis  perkiraan  kebutuhan.  Paul  C.  Nystrom mendefinisikan  perencanaan  Sumber  Daya  Manusia  adalah  proses  peramalan, pengembangan,  pengimplementasian  dan  pengontrolan  yang  menjamin  perusahaan mempunyai  kesesuaian  jumlah  pegawai,  penempatan  pegawai  secara  benar,  waktu yang tepat dan ekonomis yang lebih bermanfaat.
Andrew  F. Sikula dan John  McKenna dalam The management  of Human Resources (1984) menjelaskan bahwa perencanaan SDM meliputi beberapa langkah:
1. Menetapkan  tujuan  ( objectives )  penetapan  tujuan  berarti  meletakkan  hubungan antara SDM masa depan dengan kebutuham masa depan perusahaan.
2. Menyusun  rencana  organisasi  ( policies ),  diartikan  sebagai  pedoman  pokok  yang dilakukan oleh badan usaha untuk menentukan kegiatan yang berulang-ulang.
3. Mengaudit SDM yang ada
4. Meramalkan  kebutuhan  akan  SDM  ( forecasting ),  dimaksudkan  dengan  suatu peramalan yang sistemis untuk masa yang akan datang.
5. Merancang program pelaksanaan. 8
Perencanaan Sumber Daya Manusia umumnya dipandang sebagai ciri penting dari  tipe  ideal  model  MSDM  meski  pada  praktiknya  tidak  selalu  harus  dijadikan prioritas utama. Perencanaan Sumber Daya Manusia merupakan kondisi penting dari “integrasi bisnis dan strategik”, implikasinya menjadi tidak sama dengan “ manpower
8 Sumar’in, Ibid., hal. 92.
planning ”  meski  tekniknya  mancakup  hal  yang  sama. Manpower menggambarkan pendekatan  tradisional  dalam  upaya forecasting apakah  ada  ketidaksesuaian  antara supply dan demand tenaga  kerja,  serta  merencanakan  penyesuaian  kebijakan  yang paling tepat. Integrasi antara aspek-aspek perencanaan sumber daya manusia terhadap pengembangan  bisnis  sebaiknya  memastikan  bahwa  kebutuhan  perencanaan  sumber daya manusia harus dilihat sebagai suatu tanggung jawab lini. 9
b) Rekruitmen/penarikan pegawai
Rekruitmen  adalah  pencarian  dan  penarikan  sekelompok  calon  pegawai/ pegawai yang memiliki potensi untuk mengisi lowongan pekerjaan. Keseriusan upaya melakukan  rekruitmen  dan  penggunaan  metode-metode  rekruitmen  ditentukan  oleh proses  perencanaan  sumber  daya  manusaia  dan  kebutuhan  spesifik  pekerjaan  yang akan diisi.
Di  dalam  proses  rekruitmen,  terdapat  tahapan  yang  harus  diperhatikan, diantaranya 10 :
1) Menentukan kebutuhan, yaitu spesifikasi calon pegawai.
2) Menetapkan  atau  mengkonfirmasikan  persyaratan  hubungan  kerja,  yakni  gaji, tunjangan, jam kerja dan lain-lain.
3) Menarik  calon  pegawai,  yaitu  menyisihkan  dan  memproses  lamaran,  menguji calon  dengan  wawancara  dan  ujian-ujian,  menawarkan  pekerjaan,  memeriksa referensi dan mempersiapkan kontrak kerja.
9 Tinjung  Desy  Nursanti, Strategi  Terintegrasi  dalam  Perencanaan  Sumber  Daya  Manusia yang  efektif , Paradigma  Baru    Manajemen  Sumber  Daya  Manusia (Jogjakarta:  AMARA  BOOKS, 2002), hal. 58-59.
10 Sunarto, Manajemen  Pegawai (Yogyakarta:  Amus  Yogyakarta  dan  Aditya  Media,  2005), hal. 109.
Ada  dua  metode  dalam  rekruitmen,  yaitu  internal  (perekrutan  pada  pegawai yang sudah ada) dan eksternal (perekrutan dibuka untuk khalayak yang bukan sebagai pegawai).  Metode  internal,  diharapkan  lembaga  memiliki  pemahaman  baik  terhadap calon  tenaga  kerja,  begitu  juga  sebaliknya  calon  tenaga  kerja  memiliki  pemahaman baik terhadap lembaga tersebut. Namun ada kemungkinan juga rekruitmen internal ini berdampak negatif terhadap moral kerja pegawai, bahkan mematikan ide dan motivasi bagi  pegawai  itu  sendiri.  Sedangkan  metode  eksternal  dapat  memunculkan  lebih banyak  calon  yang  sesuai  dengan  bidangnya.  Adanya  perspektif  dan  ide  baru,  dan lebih  memudahkan  lembaga  dalam  rekrutmen.  Namun  metode  eksternal  terkadang menyulitkan  pimpinan  dalam  menarik,  menghubungi  dan  mengevaluaasi  calon potensial, bahkan membutuhkan masa penyesuaian yang cukup lama. Oleh karena itu, keefektifan  metode  rekruitmen  sangat  ditentukan  oleh  pengawasan  terhadap pelaksanaan metode tersebut oleh departemen Sumber Daya Manusia. 11
c) Seleksi
Seleksi  adalah  proses  mendapatkan  dan  menggunakan  informasi  tentang pelamar  pekerjaan  untuk  menentukan  siapa  yang  akan  menerima  posisi  (schuler, 1966).
Tahapan  seleksi  ini  adalah  yang  paling  penting  dalam  manajemen  sumber daya  manusia,  karena  merupakan  ajang  pemilihan  calon  yang  memiliki  kualifikasi terbaik dan tepat untuk suatu penempatan kerja. Disamping itu, kinerja seorang atasan juga sangat tergantung pada bawahannya.
11 Siti  Al  Fajar  dan  Tri  Heru, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Sebagai  Dasar  Meraih Keunggulan Bersaing (Yogyakarta: UPP STIM YKPN, 2010), hal. 72-73.
d) Sosialisasi
Setelah  tenaga  kerja  diterima  maka  wajib  untuk  bersosialisasi,  karena sosialisasi  diharapkan  mengurangi  perasaan  ketidakpastian  dan  terjalin  kekeluargaan yang harmonis.

## e) Pelatihan dan pengembangan
Pelatihan  dan  pengembangan  ditujukan  untuk  menjaga  dan  meningkatkan prestasi kerja. Pelatihan (training) adalah suatu proses pendidikan jangka pendek yang mempergunakan prosedur sistematis dan terorganisir dimana pegawai non menegerial mempelajari  pengetahuan  dan  ketrampilan  teknis  dalam  tujuan  terbatas.  Adapun pengembangan  merupakan  suatu  proses  pendidikan  jangka  panjang  yang mempergunakan  prosedur  sistematis  dan  terorganisir  dimana  pegawai  managerial mempelajari pengetahuan konseptual dan teoritis guna mencapai tujuan yang umum.

## f) Penilaian Kinerja
Pegawai  bisa  belajar  seberapa  besar  kinerja  mereka  melalui  informal,  namun penilaian  kineraja  mengacu  pada  sistem  formal  dan  terstruktur  yang  mengukur, menilai dan mempengaruhi atribut, perilaku dan hasil termaasuk ketidakhadiran yang dikaitkan  dengan  pekerjaan  pegawai.  Fokus  dari  penilaian  kinerja  adalah  untuk mengetahui  seberapaa  produktif  seorang  pegawai  dan  apakah  dapat  berkinerja  baik dan  efektif  di  masa  yang  akan  datang,  sehingga  pegawai,  lembaga  dan  masyarakat dapat memperoleh manfaatnya.
Jenis- jenis kriteria kinerja:
1) Kriteria  berdsarkan  sifat.  Kriteria  ini  lebih  fokus  pada  karakteristik  pribadi pegawai. Misalnya loyalitas, kemampuan berkomunikasi dan kemampuan menjadi leader. Kriteria ini menggunakan kata bagaimana, bukan apa.
2) Kriteria  berdasarkan  perilaku.  Ini  berfokus  pada  bagaimana  pelaksanaan  yang dikerjakan,  lebih-lebih  yang  berhubungan  dengan  antar  personal.  Seperti keramahan terhadap nasabah.
3) Kriteria berdasarkan hasil. Kriteria ini berfokus pada apa  yang telah dicapai atau dihasilkan.
Apabila  seorang  pegawai  mendapatkan  nilai  kerja  yang  baik  maka  perlu diberikan  kompensasi  dan  apresiasi,  meningkatkan  semangat  kerja  dan  memotivasi untuk selalu berprestasi.

## g) Pemberhentian Pegawai
Pemberhentian  pegawai  merupakan  alternatif  terakhir  apabila  demosi  atau transfer bukan alternatif yang layak.

## 3. Manajemen Keuangan
Manajemen  keuangan  merupakan  salah  satu  bidang  manajemen  fungsional dalam  suatu  perusahaan,  yang  mempelajari  tentang  dana,  memperoleh  dana  dan pembagian hasil operasi.
Aspek lingkungan yang penting dipahami dalam pengelolaan keuangan adalah sektor keuangan di bidang perekonomian, yang terdiri dari pasar keuangan ( financial markets ),  lembaga  keuangan  ( financial  institutions )  dan  instrument  keuangan ( financial instruments ).
a. Pasar  keuangan,  menunjukkan  pertemuan  antara  permintaan  dan  penawaran  akan uang  dan  aktiva  financial  ( financial  asset )  atau  sering  disebut  sebagai skurities . Skurities adalah  secarik  kertas  (surat)  yang  mempunyai  nilai  pasar  karena  surat tersebut  menunjukkan  klaim  atas  aktiva  riil  perusahaan  (misalnya  mesin-mesin, pabrik, bahan baku, barang dagangan, merek dagang, dll).
b. Lembaga  keuangan  yaitu  lembaga  yang  berperan  sebagai  lembaga intermediary ( financial intermediation ) dengan mempertemukan unit surplus dengan unit deficit .
Contoh  lembaga  keuangan  dalam  sistem  moneter  adalah  bank  sentral,  bank pencipta  uang  giral/bank  umum.  Lembaga  keuangan  dan  di  luar  system  moneter (bank  bukan  pencipta  uang  giral/  BPRS),  lembaga  pembiayaan,  perusahaan asuransi, dana pension, lembaga di bidang pasar modal, dll.
c. Instrumen Keuangan, contohnya adalah uang saham, hutang dan surat berharga di pasar uang dan pasar modal lainnya.
Adapun  manajemen  keuangan  bank,  setidaknya  mempunyai  dua  sasaran utama,  yakni  sasaran  jangka  pendek  dan  sasaran  jangka  panjang.  Sasaran  jangka pendek ini berkaitan dengan penggunaan waktu dalam operasional bank untuk tujuan yang  bersifat  jangka  pendek.  Sasaran  manajemen  bank  jangka  pendek  antara  lain meliputi  pemenuhan  likuiditas  terutama  untuk  memenuhi  penarikan  dana  oleh nasabah  sehari-hari,  menyediakan  jam  jasa  lain  lintas  pembayaran  dan  penanaman dana dalam bentuk surat-surat berharga jangka pendek atau instrumen pasar uang.
Sasaran  jangka  panjang  manajemen  bank  adalah  bagaimana  memperoleh keuntungan  dari  kegiatan  bank  untuk  meningkatkan  nilai  perusahaan  dan memaksimalkan kekayaan pemilik modal maupun pemegang saham. Untuk mencapai sasaran  ini  manajemen  mempertimbangkan  faktor-  faktor  risiko  yang  dapat membahayakan kondisi usaha bank. Untuk mencapai sasaran jangka panjang ini tidak boleh  mengorbankan  sasaran  jangka  pendek  dan  mengabaikan  praktik-praktik  dan prinsip-  prinsip  perbankan  yang  sehat.  Meskipun  sasaran  jangka  panjang  ini  cukup penting  untuk  menjaga  kontinuitas  usaha  bank,  namun  sasaran  jangka  pendek  tetap merupakan masalah prioritas yang mudah harus dipenuhi.
Aplikasi  dalam  pengembangan  perbankan  syari’ah  bank  Indonesia  telah mengeluarkan beberapa peraturan tentang masalah keuangan yang harus dipatuhi dan diikuti dalam operasional perbankan syari’ah. Aturan tersebut meliputi:
a. Giro wajib Minimum
Giro wajib minimum merupakan kewajiban reserve ( reserve requirment ) yang ditetapkan  oleh  Bank  Indonesia  sebesar  prosentase  dari  dana  Pihak  ketiga  (DPK). Perhitungan  prosentase  GWM  dilakukan  berdasarkan  jumlah  harian  saldo  giro  pada Bank Indonesia dan rata-rata harian jumlah.
Dana  pihak  ketiga  meliputi  seluruh  DPK  dalam  rupiah  ataupun  valuta  asing pada  seluruh  kantor  bank  yang  bersangkutan  di  Indonesia.  DPK  Bank  dalam  bentuk rupiah meliputi kewajiban kepada pihak ketiga yang terdiri dari:
- Giro Wadi’ah
- Tabungan Mudhabarah
- Deposito Investasi Mudharabah
- Kewajiban lainnya
DPK  dalam  rupiah  tersebut  tidak  termasuk  dana  diterima  oleh  Bank  Syariah atau Unit Usaha Syari’ah dari Bank Indonesia dan Bank Perkreditan Rakyat.
DPK  dalam  bentuk  bank  valuta  asing  meliputi  kewajiban  dalam  valuta  asing kepada pihak ketiga termasuk Bank Indonesia yang terdiri dari:
- Giro wadi’ah
- Deposito investasi mudharabah
- Kewajiban lainnya
- Adapun Formula perhitungan GMW meliputi:
GMW Valas = 3%x DPKt-2
DPKt-2: rata-rata harian jumlah DPK bank dalam satu masa laporan untuk periode dua masa laporan sebelumnya.
b. Kliring
Kliring adalah jasa penyelesaian utang piutang antar bank dengan cara saling menyerahkan  warkat-warkat  yang  akan  dikliringkan  di  lembaga  kliring  (penagihan warkat seperti cek atau bilyet giro yang berasal dari dalam kota.
Lembaga  kliring  ini  dibentuk  dan  dikoordinasikan  oleh  Bank  sentral  setiap hari kerja. Peserta kliring adalah bank yang sudah memperoleh izin dan bank sentral.
Tujuan dilaksanakan kliring oleh bank sentral antara lain:
1) Untuk memajukan dan memperlancar lalu lintas pembayaran giral.
2) Agar perhitungan penyelesaian utang piutang dapat  dilakukan lebih mudah, aman dan efisien.
Warkat-warkat  yang  dapat  dikliringkan  atau  diselesaikan  di  lembaga  kliring adalah warkat- warkat yang berasal dari dalam kota seperti:
1) Cek
2) Bilyat giro
3) Wesel Bank
4) Surat bukti penerimaan transfer dari luar kota
5) Lalu lintas giral/nota kredit
Perhitungan  kliring  dilakukan  setiap  hari  untuk  mengetahui  apakah  bank tersebut  menang  kliring  atau  kalah  kliring.  Bagi  bank  yang  menang  kliring  artinya jumlah  tagihan  warkat  kliring  melebihi  pembayaran  warkat.  Sebaliknya  bagi  bank
yang  kalah  kliring  justru  pembayaran  warkat  kliring  lebih  besar  dari  penerimaan warkat kliring lebih besar dari penerimaan warkat kliringnya.

## Bisnis dan Ekonomi Islam
Berbicara  mengenai  bisnis  dan  ekonomi  dalam  Islam,  pada  dasarnya  Islam memandang  bahwa  bumi  dan  segala  isinya  merupakan  “amanah”  dari  Allah  kepada manusia  sebagai  khalifah  dimuka  bumi  ini.  Untuk  dipergunakan  sebesar-besarnya bagi kesejahteraan ummat manusia. Untuk mencapai tujuan yang suci ini Allah tidak meninggalkan manusia, baik aqidah akhlak maupun syari’ah.
Dua  komponen  yang  pertama  aqidah  dan  akhlak  sifatnya  konsisten  dan  tak mengalami perubahan dengan berbedanya waktu dan tempat. Adapun komponen yang terakhir “syari’ah” senantiasa diubah sesuai menurut  kebutuhan dan taraf peradaban umat, dimana seorang Rasul diutus, kenyataan ini diungkapkan oleh Rasulullah s.a.w dalam  suatu  hadits  yang  maknanya:  “  Saya  dan  Rasul-rasul  yang  lain  tak  ubahnya bagaikan  saudara  sepupu,  syari’at  mereka  banyak  tetapi  agama  (aqidah)  nya  satu (yaitu mentauhidkan atau mengesakan Allah).”.
Melihat kenyataan ini syari’ah Islam sebagai suatu syari’at yang dibawa Rasul terakhir  punya  keunikan  tersendiri,  ia  bukan  saja comprehensive yang  berarti merangkum seluruh aspek kehidupan baik ritul (ibadat) maupun sosial dan muamalah. Ibadah  diperlukan  dengan  tujuan  untuk  menjaga  ketaatan,  dan  keharmonisannya hubungan  antara  manusia  dengan  khaliqnya,  serta  untuk  mengingatkan  secara kontinyu  tugas    manusia  sebagai  khalifah  di  muka  bumi  ini.  Ketentuan  muamalah diturunkan untuk menjadi rules of game dalam keberadaan manusia sebagai makhluk sosial.  Tetapi  juga universal yang  bermakna  bahwa  dapat  diterapkan  dalam  setiap
waktu dan tempat sampai hari akhir nanti. Keuniversalan ini akan tampak jelas sekali terutama  dalam  bidang  muamalah,  dimana  ia  bukan  saja  luas  dan  flexible  bahkan tidak special treatment bagi muslim dan membedakannya dari non muslim. Sifat-sifat istimewa ini mutlak diperlukan sebab tidak akan ada syari’at yang akan datang untuk menyempurnakannya. 12
Pada dasarnya  Islam  menghalalkan bisnis. Sebagaimana  yang terdapat dalam al Qur’an Surat A-Baqarah ayat 275; “ …padahal Alloh telah menghalalkan jual beli dan mengharamkan riba”. (Al Baqarah: 275). Tidak hanya mubah atau halal, bisnis juga  bias  menjadi  penilaian  mulia  tau  tidaknya  suatu  kaum  di  mata  Alloh.  Seperti yang  terdapat  pada  sebuah  hadits;  “ Apabila  Alloh  menginginkan  kemajuan  dan kesejahteraan  kepada  suatu  kaum  maka  Alloh  member  mereka  karunia  kemudahan dalam  jual-beli  dan  kehormatan  diri.  Namun  bila  Alloh  menginginkan  bagi  suatu kaum  kemacetan  dan  kegagalan  maka  Alloh  membuka  bagi  mereka  pintu pengkhianatan.” (HR. Ath-Thabrani).
Islam  memang  menghalalkan  jual  beli  atau  bisnis.  Tapi  hal  itu  bukan  berarti tidak memberikan filter terhadapnya. Karena seperti yang kita ketahui bersama, pada bisnis  juga  terdapat  keburukan  yang  harus  ditolak.  Untuk  menolak  keburukan tersebut,  Islam  memberikan  sebuah  hukum  atau  aturan  tentang  halal  atau  haramnya bisnis. Aturan tersebut  meliputi barang  yang diperjual-belikan, cara  yang digunakan, hingga penggunaan keuntungan yang didapat. 13
Prinsip-prinsip  dalam  berbisnis  dalam  melakukan  berbagai  aktivitas  bisnis antara lain: 1) Saling Ridha , Tidak boleh ada satu pihak yang terzholimi. Rekan yang
12 M.Syafi’I  Antonio, Bisnis  dan  Perbankan  Dalam  Perspektif  Islam,  Bank  Syari’ah (Yogyakarta: EKONISIA Fakultas Ekonomi UII, 2002), hal. 12.
13 Anton Ramdan, Etika Bisnis dalam Islam (Jakarta: Bee Media Indonesia, 2013), hal. 5.
kuat  tidak  boleh  menzholimi  yang  lemah.  Pada  kerjasama  tersebut  harus  ada  unsure saling ridha dan saling menguntungkan ( win-win solution ). 2) Barang Halal , Predikat halal harus dipenuhi oleh setiap produk/barang yang kita konsumsi. Predikat ini harus dinilai  dari  cara  mendapatkannya  dan  kehalalan  barang  itu  sendiri.  3) Bukan  Judi , seorang pebisnis Muslim harus menjaga diri dari bisnis-bisnis yang berbau judi. Bagi mereka  yang  telah  terlanjur  atau  sedang  berbisnis  yang  ada  bau  judi,  segera tinggalkan  bisnis  tersebut.  4) Menjauhi  Riba ,  riba  adalah  suatu  tambahan  pada  uang atau  barang.  Riba  ada  2  macam  yaitu  riba nasiah adalah  tambahan  pembayaran  atas suatu  pinjaman  yang  disyari’atkan  oleh  si  peminjam  ataupun  tidak  disyaratkan, sedangkan  riba fadhl adalah  tambahan  jumlah  atas  barang  sejenis  yang  ditukarkan atau  dipinjamkan.  5) Tidak  mengurangi  timbangan ,  seperti  yang  telah  disabdakan Rasululloh s.a.w, “ Apabila kamu menimbang hendaklah ditepati ” (HR. Ibnu Majah).
6) Dilarang  bersumpah .  7) Tidak  Manipulasi ,  manipulasi  bisa  berupa  penipuan ringan.  8) Tidak  menimbun  barang ,  9) Bukan  bisnis  asusila ,  10) Tunaikan  zakat ,
dengan  membayar  zakat,  harta  kita  menjadi  bersih  dan  halal  seratus  persen  untuk digunakan.  Selain  itu  zakat  juga  memberi  ketentraman  bagi  yang  mengeluarkan ataupun yang menerimanya. 14
Strategi  bisnis  yang  perlu  dilakukan  antara  lain:  1)  Membangun  jaringan bisnis,  hendaknya  membangun  jaringan  bisnis  melebihi  orang-orang  China  dengan cara  mengadakan  seminar-seminar  bisnis  ataupun  acara  lain  yang  bisa  memperkuat jaringan bisnis. 2) Marketing yang baik, dengan cara mengenalkan sekaligus menarik dan  menyampaikan  produk  ke  masyarakat  atau  konsumen.  3)  Membangun  Brand, tidak  hanya  mengandalkan  kemampuan  marketing  namun  ada  unsur-unsur  dari
14 Anton Ramdan, Ibid., hal. 9- 44.
produk  itu  sendiri  seperti  kualitas  produk  yang  baik,  kemasan  yang  bagus  dan sebagainya. 4) Inovasi, pembaruan atau penemuan hal baru. 5) Kualitas produk yang baik. 6) SDM yang handal. 6) Manajemen yang baik.

## Penutup
Dalam  manajemen  bisnis  tentunya  memiliki  pinsip  dan  strategi  yang  harus dilakukan  supaya  bisa  tercapai  tujuan  yang  diharapakan  dan  menyesuaikan  pola kelembagaan yang sudah disepakati bersama.
Pola  kelembagaan  bank  syari’ah  dalam  manajemen  bisnis  Islam  ini  meliputi pengertian  manajemen,  unsur-unsur  manajemen  antara  lain:  perencanaan, pengorganisasian,  pelaksanaan  dan  pengawasan.  Terkait  dengan  fungsinya  sebagai lembaga  keuangan  yang  menghimpun  dana  dan  menyalurkannya  kembali  pada masyarakat  maka  setidaknya  lembaga  keuangan  seperti  bank  harus  mampu menjalankan peran pemasaran, manajemen Sumber Daya Manusia Insani, manajemen Keuangan dan manajemen resiko yang baik.
Dalam  bisnis  Islam  ada  prinsip  dasar  bisnis  Islam  antara  lain:  saling  ridha, barang  halal,  bukan  judi,  menjauhi  riba,  tidak  mengurangi  timbangan,  dilarang bersumpah,  tidak  manipulasi,  tidak  menimbun  barang,  bukan  bisnis  asusila  dan menunaikan  zakat,  dan  strategi  bisnis  dengan  cara  membangun  jaringan  bisnis, marketing  yang  bagus,  membangun  brand,  inovasi,  kualitas  produk,  SDM  dan manajemen yg baik yang bisa mengiring kelembagaan bank syari’ah. Oleh karena itu pola kelembagan bank syari’ah dalam manajemen bisnis Islam ini diharapkan mampu menjadi  acuan  bagi  umat  Islam  untuk  mengembangkan  dan  memajukan perekonomian umat. Demikian yang sedikit ini semoga bisa bermanfaat.

## Daftar Pustaka
Al Fajar, Siti dan Tri Heru. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia Sebagai Dasar Meraih Keunggulan Bersaing, Yogyakarta: UPP STIM YKPN.
Antonio,  M.  Syafi’i.  2002. Bisnis  Dan  Perbankan  Dalam  Perspektif  Islam,  Bank Syari’ah. Yogyakarta: EKONISIA Fakultas Ekonomi UII.
Herujito,Yayat M. 2001. Dasar-Dasar Manajemen . Jakarta: Grasindo.
Muhammad. 2005. Manajemen Bank Syari’ah. Yogyakarta: UPP AMP YKPN.
Partanto,  Pius  A.  &  M.  Dahlan  Al  Barry.  1994. Kamus  Ilmiah  Popular. Surabaya: ARKOLA.
Ramdan, Anton. 2013. Etika Bisnis dalam Islam. Jakarta: Bee Media Indonesia.
Sumar’in. t.t. Konsep Kelembagaan Bank Syari’ah. Graha Ilmu.
Sunarto.  2005. Manajemen  Pegawai. Yogyakarta:  Amus  Yogyakarta  dan  Aditya Media.
Tinjung,  Desy  Nursanti.  2002. Strategi  Terintegrasi  dalam  Perencanaan  Sumber Daya  Manusia  yang  efektif ; Paradigma  Baru  Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Jogjakarta: AMARA BOOKS.