## Keamanan  dan  Kepercayaan  dalam  menggunakan E-Wallet sebagai
Media Pembayaran Zakat
Agus  Setiawan,  Finny  Ligery 1 ,  Siti  Roudhotul  Jannah 1 ,  Novia  Dwi  Arini 1 , Ani Mardiantari 1 1 Universitas Ma ’ arif Lampung, Indonesia

## finnyligery@umala.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memeriksa  faktor  keamanan  dan  kepercayaan  yang  diduga dapat  menjadi  penyebab  individu  terutama  masyarakat  muslim  berminat  untuk menggunakan  e-wallet  dalam  pemenuhan  pembayaran  zakat.  Penelitian  ini  berfokus  pada masyarakat muslim di  provinsi Lampung dengan jumlah  sampel sebanyak 250 responden. Pengambilan  sampel  dilakukan  dengan purposive  sampling dengan  kriteria  khusus  pada responden. Selanjutnya, data diambil dengan kuesioner dan diolah menggunakan structural equation  modelling (SEM)  dengan  aplikasi  LISREL.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa keamanan  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kepercayaan.  Selanjutnya, keamanan  terhadap  niat  untuk  menggunakan e-wallet memiliki  pengaruh  lebih  tinggi dibandingkan  dengan  kepercayaan  terhadap  niat  untuk  menggunakan e-wallet .  Dengan demikian,  keamanan  dapat  disimpulkan  sebagai  faktor  yang  diutamakan  oleh  masyarakat muslim dalam niat mereka untuk menggunakan e-wallet dalam pembayaran zakat.
Kata Kunci :  Media Pembayaran Zakat, E-Wallet  Pembayaran Zakat, Keamanan E-Wallet
Published by Fakultas Syariah Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Al-Furqan Makassar Website https://ojs.staialfurqan.ac.id/jtm/ This is an open access article under the CC BY SA license
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi digital yang sangat pesat telah membawa dampak positif dalam kemudahan melakukan pembayaran secara non tunai. E-wallet telah menjadi salah satu pilihan masyarakat Indonesia yang digunakan untuk melakukan pembayaran secara online. Istilah “ e-wallet ” merupakan bentuk dompet digital yang dapat terhubung dengan kartu debit atau kartu kredit ke dompet digial untuk melakukan transaksi secara non tunai (Salleh et  al .,  2019).  Selain  itu, e-wallet dapat  menyimpan  informasi  kartu  fisik  dan rekening  bank  untuk  memudahkan  pengguna  aplikasi  tersebut  dalam  melakukan pembayaran non fisik.
Karim et al . (2020) menyatakan bahwa pembayaran dengan menggunakan e-wallet sangat memberikan kemudahan bagi individu yang ingin melakukan transaksi keuangan tanpa  harus  dibatasi  waktu  penggunaannya  dan  dapat  dilakukan  dimana  saja.  Hal  ini menunjukkan  bahwa e-wallet sangat  praktis  untuk  digunakan  individu  sebagai  alat transaksi pembayaran elektronik (Beik et al ., 2021). Salim et  al .  (2020)  mengungkapkan  bahwa e-wallet sebagai  teknologi  disruptif fintech yang  memungkinkan  terjadinya  aktivitas  transfer,  kredit  mikro,  pembayaran tagihan dan pembelian barang. Adanya e-wallet juga menyederhanakan transaksi seperti isi  ulang  ponsel, e-commerce ,  dan  pembayaran  pinjaman  (Nordin et  al .,  2021).  Menurut José  Liébana-Cabanillas et  al .  (2014)  bahwa  fasilitas  pembayaran  dengan e-wallet memberikan  rasa  nyaman  dan  aman  bagi  individu  yang  menggunakannya  dalam bertransaksi keuangan. Hal ini menunjukkan bahwa keamanan dapat menjadi salah satu faktor penyebab individu menggunakan fasilitas e-wallet .

## Jurnal Tana Mana
Vol. 3, No. 1, June 2022 https://ojs.staialfurqan.ac.id/jtm/
Persepsi individu dalam menggunakan teknologi terhadap keamanan adalah proses kognitif yang akan memengaruhi niat emosional dan perilaku (Bhattacherjee, 2001; Lim et al., 2019). Hubungan antara kognitif, emosi, dan niat perilaku pengguna layanan teknologi informasi terus beredar sehingga mempengaruhi penggunaan layanan teknologi informasi secara  persisten  dan  non-persisten  tergantung  pada  perubahan  sikap  (Bhattacherjee, 2001).  Penelitian  ini  secara  khusus  meneliti  tentang  penggunaan e-wallet dalam pembayaran zakat yang diadopsi oleh masyarakat muslim.
Sumber  : Baznas (2019)

## Gambar 1. Penerimaan Zakat Online di Indonesia
Penerimaan zakat online di Indonesia yang disajikan pada Gambar 2 menunjukkan terjadi kenaikan secara signifikan sejak tahun 2016, 2017, dan 2018. Zakat online menjadi salah satu inovasi lembaga BAZNAS dan LAZNAS untuk menyediakan pembayaran zakat secara elektronik dalam bentuk e-wallet sebagai berikut.
Gambar 2. Pembayaran Zakat melalui e-wallet
Hasil  laporan  Outlook  Zakat  Indonesia  (2022)  mengungkapkan  bahwa  hambatan pembayaran  digital  Pulau  Jawa,  Kalimantan,  Sumatera,  Sulawesi,  serta  Nusa  Tenggara
dikarenakan  pembayaran  digital  dirasa  belum  efektif  digunakan  oleh  masyarakat (BAZNAS, 2022). Hal ini menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan masyarakat yang masih rendah terhadap pembayaran zakat menggunakan e-wallet . Hasil riset yang dilakukan oleh Wong  &  Mo  (2019)  menyatakan  bahwa  kepercayaan  dapat  mempengaruhi  perilaku seseorang dalam mengadopsi teknologi.
Menurut  Marimuthu  &  Roseline  (2020)  bahwa  e-wallet  semakin  populer  dalam membantu  kemudahan  bertransaksi,  namun  masih  kurangnya  pengetahuan  dan kesadaran  individu  serta  ketakutan  untuk  bertransaksi  yang  disebabkan  masalah keamanan sebagai faktor utama yang harus dipikirkan. Individu yang belum mempercayai penyedia  sistem  informasi,  maka  mereka  akan  menolak  melakukan  transaksi  apapun melalui  pembayaran  elektronik  kecuali  jika  melibatkan  fitur  keamanan  yang  dijelaskan secara rinci (Gitau & Nzuki, 2014). Individu yang tidak memiliki pengalaman dalam bidang penggunaan  teknologi  mungkin  memiliki  kekhawatiran  mengenai  privasi  (Karim et  al ., 2020). Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk memeriksa faktor keamanan dan kepercayaan yang diduga dapat menjadi penyebab individu terutama masyarakat muslim berminat untuk menggunakan e-wallet dalam pemenuhan pembayaran zakat.

## KAJIAN LITERATUR DAN HIPOTESIS
Layanan  keuangan  elektronik  semakin  perkembangan  pesat  yang  didukung dengan  kecanggihan  teknologi  telah  memberikan  peluang  bagi  perusahaan  dalam meningkatkan  penjualan  melalui  internet  (Lew et  al .,  2020).  Menurut  Singh  &  Sinha (2020)  bahwa  individu  yang  ingin  mengadopsi  teknologi  seperti  pembayaran  non  tunai menggunakan e-wallet selalu  mengedepankan  persepsi  keamanan  dan  kepercayaan. Keamanan yang dirasakan dapat meningkatkan kepercayaan individu selaku pengguna e- wallet . Hasil riset yang dilakukan oleh Wong & Mo (2019) menyatakan bahwa keamanan dapat mempengaruhi kepercayaan individu secara positif dan signifikan.
Keamanan  telah  menjadi  salah  satu  masalah  paling  kritis  dalam  perekonomian digital  (Antwi  et  al.,  2015).  Menurut  Noor  Ardiansah et  al .  (2020)  informasi  negatif tentang  keamanan  dari  pembayaran  elektronik  dapat  menyebabkan  individu  menolak kepercayaan  interpersonal  yang  muncul  dalam  interaksi  manusia  (Linck et  al .,  2006). Kemudian,  Barkhordari et  al .  (2017)  menyoroti  bahwa  literatur  terbatas  dalam mengungkap  keamanan  pembayaran  elektronik  dari  penerima  layanan  pembayaran elektronik.  Di  sisi  lain,  persepsi  keamanan  merupakan  salah  satu  faktor  penting  yang mempengaruhi niat konsumen untuk menggunakan layanan pembayaran seluler (Zhang & Zhou, 2020). Hal ini sejalan dengan riset yang telah dilakukan oleh Williams (2021) bahwa keamanan dapat menjadi penyebab individu melakukan pembayaran secara elektronik. Kemudian, Noor & Saad (2016) menemukan bahwa individu pembayar zakat akan melakukan  pembayaran  zakat,  apabila  pengelolaan  zakat  tersebut  dapat  dikelola  secara transparan. Hasil riset Wahid & Ahmad (2014) menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan dapat  berdampak  niat  membayar  zakat  pada  masyarakat  muslim  di  Selangor. Kepercayaan  memainkan  peran  penting  dalam  transaksi  komersial  menggunakan pembayaran  elektronik  (Liao et  al .,  2011).  Penyedia  layanan  harus  memberikan  lebih banyak jaminan untuk membangun kepercayaan dan keyakinan agar konsumen percaya dan berminat menggunakan pembayaran elektronik.
Kepercayaan  terhadap  teknologi  telah  dikaitkan  dengan  adopsi  teknologi  dan perilaku  pengguna,  menjadikan  percepatan  kepercayaan  terhadap  teknologi  sebagai konsep  yang  signifikan  (Ali et  al .,  2021).  Kepercayaan  merupakan  faktor  penting  dalam situasi  yang  melibatkan  interaksi  manusia  dengan  agen  komputer.  Saat  berinteraksi dengan agen komputer, manusia menunjukkan bias positif. Hasil riset yang dilakukan oleh Park et al . (2019) menyatkaan bahwa kepercayaan dapat memengaruhi seseorang dalam berkeinginan untuk menggunakan pembayaran elektronik.
Dari  uraian  di  atas,  maka  penelitian  ini  akan  mengajukan  tiga  hipotesis  dengan kerangka riset pada Gambar 3 sebagai berikut.
H1 : Keamanan memiliki pengaruh positif terhadap kepercayaan. H2 : Keamanan memiliki pengaruh positif terhadap niat menggunakan e-wallet . H3 : Kepercayaan memiliki pengaruh positif terhadap niat menggunakan e-wallet .

## Gambar 3. Kerangka Penelitian
METODE PENELITIAN
Sampel  pada  riset  ini  adalah  masyarakat  muslim  yang  hendak  melakukan pembayaran  zakat  dengan  menggunakan  media e-wallet di  Provinsi  Lampung. Pengambilan sampel pada riset ini menggunakan teknik non-probability sampling dengan metode purposive . Penggunaan teknik sampling demikian dilakukan karena karakteristik elemen populasi atau unit sampel tidak diketahui dengan pasti (Hair et al., 2018; Ligery et al.,  2021).  Penentuan  jumlah  sampel  minimal  pada  penelitian  ini  mengacu  pada pernyataan  Kline  (2005)  bahwa  jumlah  sampel  minimal  yang  harus  dipenuhi  untuk estimasi  SEM  adalah  >  200.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  akan  menggunakan  sampel sebanyak 250 responden.  Kemudian, analisis data akan dilakukan dengan menggunakan LISREL  8.8  untuk  menguji  analisis  faktor  konfirmatori  (CFA)  dan  menguji  hipotesis hubungan teoritis model melalui pemodelan persamaan struktural (SEM).
Untuk  memvalidasi  kerangka  konseptual  secara  empiris  dan  mendapatkan  hasil yang logis, diperlukan skala pengukuran yang valid. Pengukuran kuesioner menggunakan skala likert dengan 5 poin mulai dari 1 = “Sangat Tidak Setuju” hingga 5 = “ Sangat Setuju”. Tiga  item  keamanan  diadopsi  dari  Sangle  &  Awasthi  (2011).  Lima  item  kepercayaan diadopsi  dari  Mahadin  &  Akroush  (2019).  Tiga  item  niat  untuk  menggunakan e-wallet diadopsi dari Ligery et al . (2021).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN PENGUKURAN VALIDASI
Sebelum  menguji  model  yang  diusulkan,  kami  melakukan confirmatory  factor analyze (CFA). Temuan ini menyajikan standar CFA dan semua item dimuat pada konstruk yang  diharapkan  dan  konstruk  tersebut  dikorelasikan  dengan  analisis.  Dalam  model pengujian  CFA,  semua  muatan  faktor  signifikan  (p  <0,05).  Hasil  uji  kemampuan beradaptasi  adalah  CMIN/df  =  3.551,  CFI  =  0.96,  IFI  =  0.96,  GFI  =  0.93,  RMSEA=  0.027. Hasilnya menunjukkan bahwa model tersebut fit.
Hasil pada Tabel I menggambarkan tingkat konsistensi internal yang wajar di antara indikator-indikator,  dengan  seluruh  nilai  Cronbach ’s  alpha  variabel  melampaui  nilai ambang batas 0,7, yang menandakan keandalan yang baik (Nunnally, 1978). Selanjutnya, construct reliability (CR) dan average variance extracted (AVE) diukur untuk mengevaluasi validitas konvergen model pengukuran. Nilai CR dan AVE sesuai dengan parameter yang
H1 Kepercayaan Keamanan Niat menggunakan e-wallet H2 H3
dapat diterima yaitu CR > 0,70, AVE > 0,50 dan CR > AVE, sehingga memperkuat adanya validitas konvergen (Bagozzi & Yi, 1988; Kaur & Sohal, 2019).
Tabel 1. Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Variabel SLF > 0,50 Error CR > 0,70 VE > 0,50 Kesimpulan Keamanan 0,82 0,60 Reliabel X1.1 0.66 0.54 Valid X1.2 0.79 0.33 Valid X1.3 0.78 0.22 Valid Kepercayaan 0,85 0,54 Reliabel X2.1 0.58 0.45 Valid X2.2 0.94 0.51 Valid X2.3 0.66 0.62 Valid X2.4 0.59 0.38 Valid X2.5 0.72 0.15 Valid Niat untuk Menggunakan e-wallet 0,81 0,58 Reliabel Y.1 0.68 0.43 Valid Y.2 0.74 0.32 Valid Y.3 0.69 0.31 Valid Sumber : Data diolah (2023)
Structural Equation Modelling (SEM)
Hasil estimasi model struktural sebagai berikut.
Gambar 4. Standardized Solution
Hasil model struktural pada Gambar 4 dapat disimpulkan sebagai berikut.
Tabel 2. Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis Standardized Value T- value Kesimpulan Direct Indirect H 1 KEAMANAN  (X1) → KEPERCAYAAN (X2) 0.42 - 7.43 Terdukung H 2 KEAMANAN  (X1) → NIAT UNTUK MENGGUNAKAN E- WALLET (Y) 0.41 - 6.84 Terdukung H 3 KEPERCAYAAN  (X2) → NIAT UNTUK MENGGUNAKAN E- WALLET (Y) 0.34 - 5.58 Terdukung
Sumber : Data diolah (2023)
Hasil  pengujian  menggunakan structural  equation modelling (SEM) menunjukkan bahwa  keamanan  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  sebesar  0.42  terhadap kepercayaan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  keamanan  sebagai  faktor  yang  sangat diutamakan  saat  masyarakat  muslim  ingin  menggunakan e-wallet maka  akan meningkatkan  kepercayaan  masyarakat  muslim  untuk  menggunakan e-wallet secara berkesinambungan  terutama  dalam  pembayaran  zakat.  Penelitian  ini  sejalan  dengan temuan  Wong  &  Mo  (2019)  bahwa  keamanan  sehingga  meningkatkan  tingkat  persepsi kepercayaan. Oleh karena itu, sistem keamanan pada e-wallet perlu ditingkatkan sehingga meningkatkan  penggunaan  pembayaran zakat  oleh  masyarakat muslim menggunakan e- wallet . Kemudian,  keamanan  sangat  diutamakan  bagi  masyarakat  muslim  yang  berniat menggunakan e-wallet dalam  pembayaran  pajak.  Hal  ini  terlihat  dari  nilai  koefisien hubungan keamanan terhadap niat untuk menggunakan e-wallet sebesar 0,41 lebih tinggi dibandingkan  dengan  kepercayaan  terhadap  niat  untuk  menggunakan e-wallet sebesar 0,34.  Hasil  pengujian  hipotesis  tersebut  dapat  membuktikan  bahwa  keamanan  sangat diutamakan  dalam  niat  untuk  menggunakan e-wallet .  Keamanan  ini  meliputi  keamanan layanan,  keamanan  jaringan,  dan  keamanan  perangkat  (Lim et  al .,  2019).  Dengan demikian, penelitian ini memberikan kontribusi praktikal kepada pihak yang terkait untuk meningkatkan  keamanan e-wallet dengan  menyediakan  fitur-fitur  dan  informasi keamanan pada layanan e-wallet maupun pihak BAZNAS dan LAZNAS yang bekerja sama dengan  pihak e-wallet dalam  penerimaan  dana  zakat.  Selanjutnya,  dalam  meningkatkan kepercayaan  masyarakat  muslim,  maka  diharapkan e-wallet dapat  dikelola  secara transparan dan akuntabel oleh pihak BAZNAS dan LAZNAS dalam penerimaan zakat oleh masyarakat muslim.

## KESIMPULAN
Penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  faktor  keamanan  menjadi  faktor  utama dalam  masyarakat  muslim  Provinsi  Lampung  mengadopsi e-wallet sebagai  media pembayaran  zakat  secara  tidak  langsung  pada  pihak  BAZNAS  dan  LAZNAS.  Meskipun demikian,  masih  banyak  masyarakat  muslim  lainnya  yang  belum  menggunakan e-wallet dikarenakan  tingkat  keamanan  dan  tingkat  kepercayaan  mereka  yang  rendah  dalam pembayaran  zakat  melalui e-wallet .  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  tingkat  pengetahuan sangat  berpengaruh  dalam  mempengaruhi  seseorang  untuk  niat  berperilaku  yang  tidak
diteliti  dalam  penelitian  ini.  Oleh  karena  itu,  peneliti  selanjutnya  disarankan  untuk memasukkan  pengetahuan  dengan  melakukan  replikasi  penelitian  penulis  untuk menambah  literatur  tentang  niat  pembayaran  zakat  melalui e-wallet .  Penelitian  ini  juga memiliki keterbatasan dalam pengambilan sampel menggunakan purposive sampling . Oleh karena  itu,  peneliti  selanjutnya  dapat  melakukan  pengambilan  sampel  menggunakan stratafied  sampling untuk  memperluas  penelitian  ini  dengan  unit  analisis  yang  berbeda sehingga  dapat  mengetahui  lebih  lanjut  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  masyarakat muslim untuk membayar zakat menggunakan e-wallet .

## DAFTAR PUSTAKA
Ali, M., Raza, S. A., Khamis, B., Puah, C. H., & Amin, H. (2021). How perceived risk, benefit and  trust  determine  user  Fintech  adoption:  a  new  dimension  for  Islamic  finance. Foresight , 23 (4), 403 – 420.
Antwi, S. K., Hamza, K., & Bavoh, S. W. (2015). Examining the effectiveness of  electronic payment system in Ghana: the case of e-ZWICH in the Tamale metropolis. Research Journal of Finance and Accounting , 6 (2), 163 – 177.
Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (1988). On the evaluation of structural equation models. Journal of the Academy of Marketing Science , 16 , 74 – 94. Barkhordari,  M.,  Nourollah,  Z.,  Mashayekhi,  H.,  Mashayekhi,  Y.,  &  Ahangar,  M.  S.  (2017).
Factors  influencing  adoption  of  e-payment  systems:  an  empirical  study  on  Iranian customers. Information Systems and E-Business Management , 15 , 89 – 116. BAZNAS. (2022). Outlook Zakat Indonesia 2022 . Badan Amil Zakat Nasional (Puskas.
Beik, I. S., Swandaru, R., & Rizkiningsih, P. (2021). Utilization of digital technology for zakat development. Islamic FinTech: Insights and Solutions , 231 – 248.
Bhattacherjee,  A.  (2001).  Understanding  information  systems  continuance:  An expectation-confirmation model. MIS Quarterly , 351 – 370.
Gitau, L., & Nzuki, D. (2014). Analysis of determinants of m-commerce adoption by online consumers. International Journal of Business, Humanities and Technology , 4 (3), 88 – 94. Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., Black, W. C., & Anderson, R. E. (2018). Multivariate Data Analysis . https://doi.org/10.1002/9781119409137.ch4
José  Liébana-Cabanillas,  F.,  Sánchez-Fernández,  J.,  &  Muñoz-Leiva,  F.  (2014).  Role  of gender  on  acceptance  of  mobile  payment. Industrial  Management  \&  Data  Systems ,
114 (2), 220 – 240.
Karim, M. W., Haque, A., Ulfy, M. A., Hossain, M. A., & Anis, M. Z. (2020). Factors Influencing the Use of E-wallet as a Payment Method among Malaysian Young Adults. Journal of International Business and Management , 3 (2), 1 – 12. https://doi.org/10.37227/jibm- 2020-2-21/
Kaur, H., & Sohal, S. (2019). Examining the relationships between political advertisements, party  brand  personality,  voter  satisfaction  and  party  loyalty. Journal  of  Indian Business Research , 11 (3), 263 – 280. https://doi.org/10.1108/JIBR-04-2018-0126 Kline,  R.  B.  (2005). Principle  and  Practice  of  Structural  Equation  Modeling  (2nd  ed.) . Guilford publications.
Lew, S., Tan, G. W.-H., Loh, X.-M., Hew, J.-J., & Ooi, K.-B. (2020). The disruptive mobile wallet in  the  hospitality  industry:  An  extended  mobile  technology  acceptance  model. Technology in Society , 63 , 101430.
Liao,  W.,  Lin,  J.-X.,  Wang,  L.,  Li,  P.,  &  Leonard,  W.  J.  (2011).  Modulation  of  cytokine receptors by IL-2 broadly regulates differentiation into helper T cell lineages. Nature Immunology , 12 (6), 551 – 559.
Ligery, F., Bangsawan, S., & Mahrinasari, M. (2021). The Effect Of Relationship Quality On Attitude Mediated By Word Of Mouth In The Perspective Of Relationship Marketing (A  Case  Study  In  The  Election  Of  The  Member  Of  The  Regional  People ’ s Representative  Council  Of  Lampung,  Indonesia). Journal  of  Positive  Psychology  and
Wellbeing , 5 (4), 1077 – 1092.
Lim,  S.  H.,  Kim,  D.  J.,  Hur,  Y.,  &  Park,  K.  (2019).  An  empirical  study  of  the  impacts  of perceived  security  and  knowledge  on  continuous  intention  to  use  mobile  fintech payment  services. International  Journal  of  Human--Computer  Interaction , 35 (10),
886 – 898.
Linck,  K.,  Pousttchi,  K.,  Wiedemann,  D.  G.,  &  others.  (2006). Security  Issues  in  Mobile Payment from the Customer Viewpoint .
Mahadin, B. K., & Akroush, M. N. (2019). A study of factors affecting word of mouth (WOM) towards  Islamic  banking  (IB)  in  Jordan. International  Journal  of  Emerging  Markets , 14 (4), 639 – 667. https://doi.org/10.1108/IJOEM-10-2017-0414 Marimuthu, M., & Roseline, A. (2020). A study on consumer perception towards e-wallet.
Our Heritage , 68 (17), 283 – 288.
Noor,  A.  M.,  &  Saad,  R.  A.  J.  (2016).  The  mediating  effect  of  trust  on  the  relationship between  attitude  and  perceived  service  quality  towards  compliance  behavior  of zakah. International Journal of Economics and Financial Issues , 6 (7S).
Noor  Ardiansah,  M.,  Chariri,  A.,  Rahardja,  S.,  &  Udin.  (2020).  The  effect  of  electronic payments  security  on  e-commerce  consumer  perception:  An  extended  model  of technology  acceptance. Management  Science  Letters , 10 (7),  1473 – 1480. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.12.020
Nordin,  N.,  Shahwan,  S.,  &  Ibrahim,  N.  (2021).  E-Wallet  as  a  New  Approach  in  Zakat Collection  and  Distribution:  Exploring  the  Experience  of  Zakat  and  E-Wallet Providers  in  Malaysia. The  International  Islamic  Economic  System  Conference – The 9th I-IECONS 2021 , 364 – 371. Nunnally, J. (1978). Psychometric methods . McGraw-Hill.
Park, J., Amendah, E., Lee, Y., & Hyun, H. (2019). M-payment service: Interplay of perceived risk,  benefit,  and  trust  in  service  adoption. Human  Factors  and  Ergonomics  In Manufacturing , 29 (1), 31 – 43. https://doi.org/10.1002/hfm.20750 Salim, K., Abojeib, M., & Baharom, A. (2020). Islamic Fintech in Malaysia Reality & Outlook.
In The International Centre for Education in Islamic Finance (INCEIF).
Salleh, W. N. A. W. M., Rasid, S. Z. A., & Basiruddin, R. (2019). Towards transforming zakat collection and distribution roles using digital wallet in support of social justice and social financing. Open International Journal of Informatics , 7 (2), 95 – 103. Sangle, P. S., & Awasthi, P. (2011). Consumer ’ s expectations from mobile CRM services: a banking context. Business Process Management Journal , 17 (6), 898 – 918. Singh, N., & Sinha, N. (2020). How perceived trust mediates merchant ’ s intention to use a mobile wallet technology. Journal of Retailing and Consumer Services , 52 , 101894. Wahid,  H.,  &  Ahmad,  S.  (2014).  Faktor  mempengaruhi  tahap  keyakinan  agihan  zakat:
Kajian terhadap masyarakat Islam di Selangor. Jurnal Ekonomi Malaysia , 48 (2), 41 – 50.
Williams, M. D. (2021). Social commerce and the mobile platform: Payment and security perceptions of potential users. Computers in Human Behavior , 115 , 105557.
Wong,  W.  H.,  &  Mo,  W.  Y.  (2019).  A  Study  of  Consumer  Intention  of  Mobile  Payment  in Hong  Kong,  Based  on  Perceived  Risk,  Perceived  Trust,  Perceived  Security  and Technological Acceptance Model. Journal of Advanced Management Science , 7 (2), 33 – 38. https://doi.org/10.18178/joams.7.2.33-38 Zhang,  P.,  &  Zhou,  M.  (2020).  Security  and  trust  in  blockchains:  Architecture,  key technologies,  and  open  issues. IEEE  Transactions  on  Computational  Social  Systems ,
7 (3), 790 – 801.
Copyright Holder : © Finny Ligery, et al., (2022).
First Publication Right : © Jurnal Tana Mana
This article is under: