## Manutech :
Jurnal Teknologi Manufaktur
Vol. 14, No. 02, (2022) p-ISSN : 2089-5550 e-ISSN : 2621-3397
Pengembangan Sistem Informasi Terintegrasi Pada Pelaporan Rekam Medis, Retribusi Daerah dan Kinerja Pegawai di UPTD Pusat Kesehatan Hewan Kota Pangkalpinang (Riki Afriansyah)

## Pengembangan Sistem Informasi Terintegrasi Pada Pelaporan Rekam Medis, Retribusi Daerah dan Kinerja Pegawai di UPTD Pusat Kesehatan Hewan Kota Pangkalpinang
Riki Afriansyah 1 , M. Setya Pratama 2 1,2 Politeknik Manufaktur Negeri Bangka Belitung, Sungailiat riki.afriansyah@polman-babel.ac.id
Received: 12 September 2022; Received in revised form: 23 September 2022; Accepted: 13 Oktober 2022

## Abstract
Data integration is necessary to facilitate the processing of reporting but there are still many local government  agencies  that  have  not  implemented  integrated  information  systems  so  that  in  the management of reports is done repeatedly and takes a very  long time. Medical record data relates to regional  retribution  data  and  employee  performance  data;  therefore,  it  is  necessary  that  information systems integrate the data so that reporting processing is easier. Data relation between medical records and regional retribution services, there are as many as twelve types of services and relation of medical record data with employee performance, namely on reporting the implementation of activities carried out by veterinary medical officers on animal examination and treatment. In the development of information systems using prototype methods to create the system entry interaction and feedback from the system user  to  the  information  system  developed  to  suit  the  user's  needs.  The  results  of  evaluation  with technology acceptance models obtained above 80% of users feel the ease, benefit, and acceptance of this information system according to the needs of the user.
Keywords: data integration; medical records; retribution; employee performance; prototype method.

## Abstrak
Integrasi data sangat diperlukan untuk mempermudah dalam hal pengolahan pelaporan namun masih  banyak  instansi  pemerintah  daerah  yang  belum  menerapkan  sistem  informasi  yang  terintegrasi sehingga  dalam  pengelolaan  laporan  dilakukan  secara  berulang-ulang  dan  memerlukan  waktu  yang sangat lama. Data rekam medis berelasi dengan data retribusi daerah dan juga data kinerja pegawai oleh karena  itu  diperlukan  sistem  informasi  yang  mengintegrasikan  data  tersebut  sehingga  pengolahan pelaporan lebih mudah. Relasi data antara rekam medis dengan layanan retribusi daerah ada sebanyak dua  belas  jenis  pelayanan  dan  relasi  data  rekam  medis  dengan  kinerja  pegawai  yaitu  pada  pelaporan pelaksanaan  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  petugas  medik  veteriner  terhadap  pemeriksaan  dan pengobatan hewan. Dalam pengembangan sistem informasi menggunakan metode prototype agar dalam pembuatan  sistem  adanya  interaksi  masukkan  dan  feedback  dari  pengguna  sistem  terhadap  sistem informasi yang dikembangkan agar sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hasil evaluasi dengan technology acceptance model diperoleh diatas 80% pengguna merasakan kemudahan, kemanfaatan dan menerima sistem informasi ini sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Kata kunci: integrasi data; rekam medis; retribusi; kinerja pegawai; metode prototype.

## 1.   PENDAHULUAN
Unit Pelaksana Teknis Daerah Pusat Kesehatan Hewan (UPTD Puskeswan) Kota Pangkalpinang merupakan UPTD yang bergerak dalam memberikan layanan kepada masyarakat di bidang kesehatan dan pengobatan hewan. Dalam memberikan jasa pelayanan kepada masyarakat tentunya ada biaya retribusi
yang dikeluarkan  oleh pengguna jasa sebagai pendapatan  daerah kota Pangkalpinang. Sebagai bentuk pertanggungajawaban  terhadap  pelayanan  yang  telah  diberikan  maka  staff  pegawai  akan  mengelola pelaporan rekam medis, retribusi dan kinerja pegawai. Permasalahan saat ini dalam pengelolaan ketiga pelaporan tersebut dilakukan secara berulang-ulang karena belum adanya integrasi data secara terpusat sehingga menyebabkan sering terjadinya kesalahan dalam pengolahan pelaporan.
Pada pengolaahan rekam medis adanya keterhubungan dengan pelaporan retribusi dan kinerja pegawai. Dalam pemberian layanan kesehatan hewan tentunya ada imbalan jasa yang akan diberikan oleh pasien sesuai  dengan kententuan yang telah ditetapkan oleh pemerintah daerah atau disebut dengan retribusi  daerah.  Selain  itu,  Dalam  pemberian  layanan  kesehatan  hewan  tentunya  ada  petugas  medik veteriner  yang  menangani  pemeriksaan  dan  pengobatan  hewan.  Kemudian  petugas  tenaga  medik veteriner akan membuat realisasi kinerja yang telah dikerjakan.
Dengan  adanya  sistem  informasi  rekam  medik  mempercepat  dalam  pengolahan  data  serta kemudahan  dalam  pembuatan  laporan  dan  pencarian  informasi  lebih  mudah  [1][2].  Sistem  informasi retribusi dapat dijadikan sebagai bahan pembuatan kebijakan dari data yang telah diolah menjadi grafik dan  laporan  transaksi  [3].  Pemanfaatan  sistem  informasi  sangat  berpengaruh  dalam  peningkatan pendapatan asli daerah [4]. Dengan adanya sistem informasi penerimaan retribusi menghindari terjadinya kesalahan  pada  laporan  keuangan  retribusi  [5][6].  Sistem  Informasi  retribusi  memberikan  kemudahan dalam memantau pemabayaran dan pendataan [7]. Sistem informasi Penilaian kinerja dapat memproses penyusunan dan penilaian capaian sasaran kinerja pegawai dengan waktu yang lebih cepat dan mudah [8]  [9].  Penerapan  sistem  informasi  kinerja  pegawai  memberikan  dampak  positif  untuk  meningkatkan kinerja bagi atasan dan pegawai [10].
Dari  beberapa  refrensi  penelitian  sebelumnya  sudah  ada  penelitian  perancangan  sistem informasi  rekam  medis  dengan  metode  prototype  namun  belum  ada  penelitian  mengenai  sistem informasi yang mengintegrasikan data rekam medis, retribusi daerah dan kinerja pegawai. oleh karena itu dengan adanya sistem informasi terintegrasi pada pelaporan rekam medis, retribusi daerah dan kinerja pegawai di UPTD Puskeswan Kota Pangkalpinang dapat mempemudah dalam pengelolaan laporan baik rekam  medis,  retribusi  daerah  dan  kinerja  pegawai.  Dalam  perancangan  sistem  informasi  terintegrasi pada  pelaporan  rekam  medis,  retribusi  daerah  dan  kinerja  pegawai  di  UPTD  Puskeswan  Kota Pangkalpinang menggunakan metode prototype. Metode prototype memberikan terjalinnya komunikasi yang baik antara pengguna sistem dan pengembang sehingga terciptanya persamaan presepsi dari awal hingga sistem dikembangkan [11].

## 2.   METODE PENELITIAN
Metode  prototype  digunakan  dalam  penelitian  ini  karena  metode  ini  memberikan  gambaran yang jelas terkait kebutuhan sistem. Dalam pengembangan sistem informasi melibatkan interaksi secara langsung dengan pengguna sistem. Adapun tahapan penelitian yang dilakukan dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Alur Penelitian
Penjelasan alur penelitian sebagai berikut:
a. Pengumpulan  data  dan  analisa  kebutuhan:  Pada  tahapan  pengumpulan  data  diperoleh  melalui observasi secara langsung dan wawancara dengan staff UPTD Puskeswan Kota Pangkalpinang terkait identifikasi masalah, format laporan dan kebutuhan sistem yang diinginkan.
b. Membangun Protyping: Dalam pembangunan prototyping menggunakan metode Unified Modeling Language (UML) yang terdiri dari use case diagram, activity diagram dan class diagram. Selain itu juga pada tahapan ini dilakukan interkasi komunikasi dengan pengguna sistem terhadap prototyping sistem dengan menggunakan mockup sehingga masukkan dari pengguna dapat disesuaikan dengan kebutuhan sistem sebelum dilakukan pengkodean.
Pengumpulan data dan analisa kebutuhan Membangun prototype Pengkodean sistem Pengujian dan evaluasi sistem
c. Pengkodean  Sistem:  Setelah  tahapan  membangun  prototyping  langkah  selanjutnya  melakukan pengkodean sistem. Sistem informasi terintegrasi pada pelaporan rekam medis, retribusi daerah dan kinerja  pegawai  di  UPTD  Puskeswan  Kota  Pangkalpinang  ini  dibangun  dengan  menggunakan framework  codeigniter  4.0,  bootstrap  dan  database  mysql.  Sistem  informasi  yang  dibangun menerapkan konsep model view controller (MVC) dengan konsep beorientasi objek.
d. Pengujian dan evaluasi sistem: pada tahapan pengujian menggunakan metode blackbox testing dan evaluasi  terhadap  penggunaan  sistem  informasi  yang  telah  dibangun  dengan  menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Adapun variabel yang digunakan yaitu kemudahan (Perceived Ease of Use), kebermanfaatan (Perceived Usefulness) dan penerimaan penggunaan sistem informasi terintegrasi (Acceptance of IT).  Untuk instrumen penelitian yang digunakan dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Instrumen Penelitian Variabel Kode Variabel Indikator Kemudahan (Perceived Ease of Use) PEU1 Saya  mudah  mempelajari  cara  menggunakan  sistem informasi terintegrasi ini PEU2 Saya  dapat  memahami  dengan  baik  cara  berinteraksi dengan sistem informasi terintegrasi ini PEU3 Saya  beranggapan  bahwa  sistem  informasi  terintegrasi ini merupakan Sistem yang fleksibel PEU4 Sistem  informasi  terintegrasi  ini  dapat  mempermudah pekerjaan dalam pengelolaan Laporan PEU5 Saya  mudah  mempelajari  cara  menggunakan  sistem informasi terintegrasi ini Kebermanfaat an (Perceived Usefulness) PUS1 Dengan adanyan sistem informasi terintegrasi  ini dapat mempercepat proses pengolahan pelaporan Data Rekam Medis, Retribusi Daerah dan Kinerja Pegawai PUS2 Saya  beranggapan  bahwa  Sistem  informasi  terintegrasi ini dapat berguna PUS3 Saya  mampu  mengerjakan  pembuatan  laporan  lebih cepat dengan menggunakan sistem informasi terintegarsi ini Penerimaan (Acceptance of IT) AT1 Sistem informasi terintegrasi ini menyediakan informasi yang akurat AT2 Sistem informasi terintegrasi ini menyediakan informasi yang dibutuhkan AT3 Saya menikmati penggunaan sistem informasi terintegrasi ini
Pengumpulan data pada evaluasi sistem ini dilakukan dengan metode kualitatif melalui kuesioner serta  instrumen  kuesioner  dilakukan  pengujian  validitas  dan  reliabilitas  dengan  menggunakan  model cronbatch alpha.

## 3.   HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  pengembangan  sistem  informasi  terintegrasi  pada  pelaporan  rekam  medis, retribusi  daerah  dan  kinerja  pegawai  di  UPTD  Pusat  Kesehatan  Hewan  Kota  Pangkalpinang  dengan menggunakan metode prototype sebagai berikut:

## 3.1.   Pengumpulan data dan analisa kebutuhan
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  observasi  langsung  dan  diskusi  dengan  staff  UPTD Puskeswan. Hasil dari pengumpulan data diperoleh bahwa ada relasi antara data rekam medis dengan retribusi daerah. Ada empat belas jenis pelayanan retribusi daerah yang dilakukan oleh UPTD Puskeswan Kota  Pangkalpinang.  Pada  Gambar  2  dapat  dilihat  bahwa  ada  dua  belas  jenis  pelayanan  yang  dapat
dihubungkan  dengan  data  rekam  medis  karena  kedua  belas  jenis  pelayanan  ini  merupakan  layanan pemeriksaan dan pengobatan hewan hidup yang dilakukan oleh petugas medik veteriner. Sementara dua jenis retribusi lainnya tidak ada hubungan dengan rekam medis.
Gambar 2. Keterhubungan Data Rekam Medis dengan Retribusi Daerah
Selain itu ada keterhubungan data rekam medis dengan kinerja petugas medik veteriner  yaitu adanya laporan pelaksanaan kegiatan. Setiap hewan yang telah diperiksa oleh petugas medik veteriner maka data tersebut diolah untuk dijadikan laporan oleh petugas medik veteriner. Dari hasil pemeriksaan petugas medik veteriner memasukkan data hasil pemeriksaan yang terdiri dari diagnosa, anamnesa dan therapy.  Dalam  penanganan  pengobatan  hewan  dapat  dilakukan  oleh  lebih  dari  satu  petugas  medik veteriner apabila penyakit hewan tersebut parah. Oleh karena agar pengelolaan pelaporan lebih efektif diperlukan adanya sistem informasi yang dapat terintegrasi dari data rekam medis, retribusi daerah dan kinerja pegawai.

## 3.2. Membangun Prototyping
Pada tahapan membangun prototyping menggunakan metode Unified Modeling Language yang terdiri  dari  use  case  diagram,  activity  diagram,  sequence  diagram  dan  class  diagram.  Serta  membuat mockup dengan tujuan memberikan gambaran sistem secara jelas sebelum dilakukan pengkodean.

## 3.2.1 Use Case Diagram
Ada  empat  aktor  dalam  penggunaan  sistem  informasi  terintegrasi  ini  yaitu:  operator,  medik veteriner,  bendahara  dan  pimpinan.  Operator  yang  mengelola  data  rekam  medis  kemudian  petugas medik  veteriner  menginput  hasil  pemeriksaan  yang  telah  dilakukan  dari  data  rekam  medis  untuk pelaporan  kinerja  pegawai.  Bendahara  mengelola  laporan  penerimaan  retribusi  daerah  (SKRD)  dan pimpinan dapat melakukan monitoring data dari rekam medis, retribusi daerah dan kinerja pegawai. Use Case Diagram dapat dilihat pada Gambar 3.
Gambar 3. Use Case Diagram

## 3.2.2 Activity Diagram
Activity diagram pada Gamabr 4 menjelaskan tentang aktivitas pengelolaan data rekam medis. Operator  memasukkan  no  kartu  berobat.  Apabila  data  kartu  berobat  ditemukan  maka  sistem  akan menampilkan informasi pemilik hewan kemudian petugas mendaftarkan pemilik hewan untuk dilakukan pemeriksaan terhadap hewan. Operator memasukkan data berat, suhu dan umur hewan serta memilih petugas medik veteriner yang akan melakukan pemeriksaan dan pengobatan. Petugas medik veteriner yang  telah  dipilih  akan  menerima  notifikasi  data  rekam  medis  kemudian  melakukan  inputan  hasil pemeriksaan. Setelah itu operator memilih jenis retribusi yang akan dibayarkan oleh pemilik hewan.

## Gambar 4. Activity Diagram

## 3.2.3 Class Diagaram
Relasi  antar  kelas  yang  satu  dengan  yang  lain  pada  sistem  terintegrasi  ini  dapat  dilihat  pada Gambar  5.  Kelas  Rekam  medis  berelasi  dengan  kelas  kartu  berobat,  Petugas_pemeriksa,  Kategori Diagnosa dan Kategori Therapy dan SKRD. Kelas SKRD berelasi dengan kelas Sub Jenis Layanan.
Gambar 5. Class Diagram

## 3.2.5 Mockup
Pembuatan  mockup  sistem  informasi  terintegrasi  ini  dilakukan  dengan  berdiskusi  dengan pengguna sistem UPTD Puskeswan. Gambar 6 merupakan mockup menu input SKRD yaitu layanan jasa yang digunakan oleh pemilik hewan serta pemilihan petugas medik yang menangani pengobatan hewan tersebut.
Gambar 6. Mockup Inputan SKRD dan Petugas Medik Veteriner

## 3.3. Pengkodean Sistem
Pada  tahapan  ini  dilakukan  pengkodean  sistem  informasi  berbasis  website  dengan menggunakan framework codeiginiter versi 4 dan database Mysql.
a. Pada  Gambar  7  menjelaskan  tentang  menu  rekam  medis:  menu  ini  dikelola  oleh  operator.  Pada menu ini juga ditampilkan integrasi data rekam medis, jenis SKRD yang digunakan dan petugas medik yang menangani pemeriksaan dan pengobatan.
Gambar 7. Menu Rekam Medis
b. Pada  Gambar  8  merupakan  menu  input  hasil  pemeriksaan  yang  diinput  oleh  petugas  medik veteriner.
Gambar 8. Input Hasil Pemeriksaan
c. Gambar  9  merupakan  menu  laporan  rekapan  setoran  penerimaan  retribusi  yang  dikelola  oleh bendahara.
Gambar 9. Laporan Rekapan Setoran Penerimaan Retribusi
d. Pada Gambar 10 merupakan menu cetak laporan kinerja pegawai petugas medik.
Gambar 10. Cetak Laporan Kinerja Pegawai

## 3.4.  Pengujian dan Evaluasi Sistem
Pada  hasil  pengujian  sistem  dengan  metode  blackbox  testing  dilakukan  oleh  staff  UPTD Puskeswan Kota Pangkalpinang dengan hak akses sebagai operator, petugas medik veteriner, bendahara dan pimpinan. Diperoleh hasil pengujian 100% fungsi fitur pada sistem dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Setelah itu dilakukan evaluasi terhadap penerimaan sistem informasi dengan menggunakan metode Technology Acceptance Model. Evaluasi dilakukan dengan mengisi kuesioner yang dilakukan oleh pengguna  sistem  sebanyak  38  responden.  Dari  data  yang  diperoleh  dilakukan  pengujian  validitas  dan realibilitas dengan menggunakan model cronbatch alpha agar dapat diukur tingkat konsistensi instrumen kuesioer yang digunakan. Nilai dikatakan valid pada uji validitas apabila nila korelasi 0.5 atau lebih [12]. Nilai dikatakan valid pada uji reliabilitas apabila nilai cronbatch alpha lebih dari 0.60 maka dapat dikatakan relaibel [13].
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Kode Variabel Pearson Correlation Keterangan PEU1 .841 Valid PEU2 .846 Valid PEU3 .673 Valid PEU4 .728 Valid PEU5 .844 Valid PUS1 .864 Valid PUS2 .743 Valid PUS3 .842 Valid AT1 .800 Valid AT2 .790 Valid AT3 .734 Valid Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbatch Alpha Keterangan Kemudahan (Perceived Ease of Use) (PE) .847 Reliabel Kebermanfaatan (Perceived Usefulness) (PUS) .750 Reliabel Penerimaan (Acceptance of IT) (AT) .667 Reliabel
Dari  seluruh  data  pada  ketiga  variabel  diolah  untuk  mendapatkan  persentase  hasil  deskriptif dengan rumus total hasil per variabel dibagi dengan skor maksimum per variabel.
Tabel 4. Hasil Deskriptif Variabel % Kemudahan (Perceived Ease of Use) (PE) (793/950) *100% = 83.47 Kebermanfaatan (Perceived Usefulness) (PUS) (494/570)*100%= 86.66 Penerimaan (Acceptance of IT) (AT) (465/570)*100%= 81.57

## 4.   SIMPULAN
Sistem  Informasi  Terintegrasi  Pada  Pelaporan  Rekam  Medis,  Retribusi  Daerah  dan  Kinerja Pegawai  memberikan  kemudahan,  kebermanfaatan  dan  penerimaan  sistem  informasi  setuju  untuk diterapkan oleh staff UPTD Puskeswan karena nilai rata-rata seluruh variabel model TAM lebih dari 80% dengan hasil Perceived Ease of Use sebesar 83.47%, Perceived Usefulness sebesar 81.57% dan Acceptance of IT) sebesar 81.57%. Adanya keterhubungan antara data rekam medis dengan layanan retribusi daerah sebanyak dua belas jenis layanan serta adanya relasi data rekam medis dengan petugas medik veteriner dalam pembuatan laporan kinerja pegawai.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]. E. Rahmawati, S. Saifudin, C. Kesuma, and A. N. Rais, “Rancang Bangun sistem informasi  rekam medik  studi  kasus:  UPTD  Puskesmas  Padamara  Kabupaten  purbalingga,”  Indonesian  Journal  on Software Engineering (IJSE), vol. 6, no. 1, pp. 133–144, 2020.
[2]. A. Ahmad, and M. Zawili, "Sistem Informasi Rekam Medik Pasien (Studi Kasus Klinik Seulanga Tapak Tuan Aceh Selatan)", Journal Informatic, Education and Management (JIEM), vol. 2, no.1, pp. 1-10, 2020.
[3]. C.  Vikasari,  “Sistem  Retribusi  Parkir  sebagai  pengawasan  pendapatan  asli  Daerah  Kabupaten Cilacap,” Jurnal Nasional Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 5, no. 1, pp. 1–8, 2019.
[4]. L.  Hertati,  L.  Puspitawati,  R.  Gantino,  and  M.  Ilyas,  “Dampak  retribusi  Daerah,  Peran  Sistem informasi  Akuntansi  Pada  pendapatan  asli  daerah  di  era  Pandemi  covid-19,”  CURRENT:  Jurnal Kajian Akuntansi dan Bisnis Terkini, vol. 2, no. 3, pp. 518–532, 2021.
[5]. J.  Jasasila,  “Analisis  Kontribusi  retribusi  Pelayanan  Kesehatan  terhadap  Penerimaan  retribusi Daerah Kabupaten batanghari 2017,” Eksis: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, vol. 10, no. 1, p. 1, 2019.
[6]. Norfitriyanti, S. Natarsyah, "Model Sistem Informasi Pengelolaan Retribusi Parkir Pada UPTD Parkir Dinas  Perhubungan  Kota  Banjarmasin",  Jutisi:  Jurnal  Ilmiah  Teknik  Informatika  dan  Sistem Informasi, vol.8, no.3, pp.119-130, 2019.
[7]. A. Junaidi, and S. Natarsyah, "Model Aplikasi Pengelolaan Retribusi Pasar Berbasis Web Pada Dinas Perdagangan Kota Banjarbaru", Jutisi: Jurnal Ilmiah Teknik Informatika Dan Sistem Informasi, vol.9, no.1, pp.75-84, 2020
[8]. S.  Rahayu,  "PERANCANGAN  SISTEM  INFORMASI  PENILAIAN  KINERJA  PEGAWAI  NEGERI  SIPIL BERDASARKAN  SASARAN  KERJA  PEGAWAI  DENGAN  MODEL  WEB  BASED  APPLICATION  (STUDI KASUS:  KANTOR  DINAS  PARIWISATA  DAN  KEBUDAYAAN  KABUPATEN  KUANTAN  SINGINGI)", JURNAL PERENCANAAN, SAINS DAN TEKNOLOGI (JUPERSATEK), vol.4, no.1, pp.274-285,2021
[9]. D. Damayanti, and N. Nirmalasari, "Sistem Informasi Manajemen Penggajian dan Penilaian Kinerja Pegawai pada SMK Taman Siswa Lampung", Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol.6, no.4, pp.389-396, 2019.
[10]. S.  Ramadhan,  S.  Sarkum,  and  I.  Purnama,  "Sistem  Informasi  Penilaian  Kinerja  Pegawai  Berbasis Web  Pada  Operasi  Perangkat  Daerah  Kantor  Camat  Rantau  Utara  Labuhanbatu",  Jurnal  Teknik Komputer AMIK BSI, vol.5, no.1, pp.93-96, 2019
[11]. D. Purnomo, "Model prototyping pada pengembangan sistem informasi", JIMP (Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan), vol.2, no.2, 2017.
[12]. Sunyoto,  Analisis  Regresi  dan  Korelasi  Bivariat  Ringkasan  dan  Kasus,  Yogyakarta:  Amara  Books, 2017.
[13]. Imam  Hozali,  Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  IBM  SPSS19,  Semarang:  Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2011.