SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN PENENTUAN KARYAWAN TERBAIK MENGGUNAKAN METODE PROFILE MATCHING PADA RS. JEC DIVISI OPERATING THEATRE
Husain 1) , Ady Widjaja 2)
Program studi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260
E-mail : husain@jec.co.id 1) , ady_w168@yahoo.co.id 2)

## Abstrak
Sistem  Pendukung  Keputusan  merupakan  suatu  sistem  terkomputerisasi  yang  dirancang  untuk  meningkatkan efektivitas dalam pengambilan keputusan untuk memecahkan masalah yang bersifat semi terstruktur dan tidak terstruktur  sehingga  dalam  proses  pengambilan  keputusan  yang  dilakukan  dapat  lebih  berkualitas.  Penilaian kinerja  (performance  appraisal),  juga  disebut  tinjauan  kinerja,  evaluasi  kinerja,  atau  penilaian  karyawan, adalah upaya menilai prestasi dengan tujuan meningkatkan produktivitas karyawan maupun perusahaan. Akan tetapi, tujuan tersebut sering tidak tercapai karena banyak perusahaan yang melakukan penilaian kinerja yang kurang baik. Dampaknya adalah demotivasi kerja dan turunnya pencapaian sasaran perusahaan dari tahun ke tahun.  Penilaian  kinerja  dilakukan  antara  atasan  dengan  bawahan  dan  melihat  hasil  kerja  karyawan  dalam setahun terakhir. Namun, yang paling penting, penilaian kinerja karyawan yang bagus adalah dapat berpikir secara rasional,  bukan dengan perasaan. Permasalahan yang terjadi pada RS. JEC Divisi Operating Theatre adalah belum menggunakanya sebuah metode atau algortima pada penentuan karyawan terbaik dan penentuan hanya berdasarkan absensi tanpa ada perhitungan faktor lainnya, sehingga hasil perhitungan tidak maksimal. Pada  Penelitian  ini  peneliti  menggunakan  beberapa  faktor  lainnya  untuk  perhitungan  penentuan  karyawan terbaik serta menggunakan metode Profile Matching, sehingga hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi yang  mampu  menghasilkan  perangkingan  serta  nilai  dari  masing-masing  karyawan.  Aplikasi  dibuat menggunakan  pemrograman berbasis  Web  yaitu  Php  serta  mengguakan database  Mysql.  Dari  latar belakang diatas  penulis  membuat  Sistem  Penunjang  Keputusan  berjudul  “Sistem  Penunjang  Keputusan  Penentuan Karyawan Terbaik Menggunakan Metode Profile Matching Pada RS. JEC Divisi Operating Theatre”.
Kata kunci : keputusan, karyawan, penilaian

## 1. PENDAHULUAN
Sistem  Pendukung  Keputusan  merupakan suatu sistem terkomputerisasi yang dirancang untuk meningkatkan  efektivitas  dalam  pengambilan keputusan  untuk  memecahkan  masalah  yang bersifat  semi  terstruktur  dan  tidak  terstruktur sehingga  dalam  proses  pengambilan  keputusan yang  dilakukan  dapat  lebih  berkualitas.  Penilaian kinerja  (performance  appraisal),  juga  disebut tinjauan  kinerja,  evaluasi  kinerja,  atau  penilaian karyawan,  adalah  upaya  menilai  prestasi  dengan tujuan  meningkatkan  produktivitas  karyawan maupun  perusahaan.  Akan  tetapi,  tujuan  tersebut sering  tidak  tercapai  karena  banyak  perusahaan yang  melakukan  penilaian  kinerja  yang  kurang baik.  Dampaknya  adalah  demotivasi  kerja  dan turunnya pencapaian sasaran perusahaan dari tahun ke tahun. Penilaian kinerja dilakukan antara atasan dengan  bawahan  dan  melihat  hasil  kerja  karyawan dalam  setahun  terakhir.  Namun,  yang  paling penting,  penilaian  kinerja  karyawan  yang  bagus adalah dapat berpikir secara rasional, bukan dengan perasaan .
“Sistem  pendukung  keputusan  merupakan suatu  pendekatan  untuk  mendukung  pengambilan keputusan”  [1].  Sistem  pendukung  keputusan menggunakan data, memberikan antarmuka
pengguna  yang  mudah,  dan  dapat  menggabungkan pemikiran pengambil keputusan.
Komponen Sistem Penunjang Keputusan yang disajikan  dalam  berbentuk  gambar  berada  pada gambar 1 [1].
Gambar 1. Komponent SPK

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
Metode  Profile  Matching  adalah  mekanisme pengambilan  keputusan  dengan  mengasumsikan bahwa  terdapat  variable  prediktor  yang  ideal  yang
harus  dipenuhi  oleh  subjek  yang  diteliti,  bukannya tingkat  minimal  yang  harus  dipenuhi  atau  dilewati [2].
Dalam proses Profile Matching, akan dilakukan  proses  pembandingan  antara  kompetensi individu  kedalam  kompetensi  standar,  sehingga dapat  diketahui  perbedaan  kompetensinya  (disebut juga gap). Semakin kecil gap yang dihasilkan, maka bobot  nilainya  semakin  besar.  Individu  yang memiliki  bobot  nilai  yang  besar  berarti  memiliki peluang  yang  lebih  besar  untuk  dapat  terpilih  [2]. Penelitian  yang sama dilakukan oleh  Budi Sudrajat [3]  dalam  Pemilihan  Pegawai  Berprestasi  pada pegawai  kecamatan  Pinang  kota  Tangerang  dengan Menggunakan  Metode  Profile  Matching  pada penelitiannya  menggunakan  aspek  saran  kerja  dan aspek  prilaku.  Hasil  dari  penelitiannya  adalah membantu  pihak  perusahaan  dalam  menentukan siapa  saja  yang  sesuai  menjadi  pegawai  berprestasi dan berhak mendapatkan hadiah berupa sembako.
a. Prosedur Profile Matching
1) Menentukan Variabel Langkah  pertama  dalam  menggunakan metode Profile Matching adalah menentukan variabel-variabel yang nantinya akan digunakan sebagai poin untuk penilaian para pelamar.
2) Pemetaan GAP Kompetensi.
Gap yang dimaksud di sini adalah perbedaan/selisih value masing-masing aspek/atribut  dengan  value  target.  Contoh Perbedaan  value  profil  pelamar  dengan value profil ideal.
Gap = Value Atribut – Value Target.
3) Pembobotan.
Setelah  diperoleh  gap  pada  masing-masing pelamar,  setiap  profil  pelamar  diberi  bobot nilai  sesuai  ketentuan  pada  tabel  bobot  nilai gap sebagai berikut:

## Table 1.  Pembobotan GAP
Pada  tabel  1  berisi  mengenai  nilai  yang digunakan  sesuai  dengan  selisih  dan  bobot nilai.  Tabel  ini  berguna  untuk  panduan pengisian nilai GAP jika selisih 0 maka nilai selisihnya 5. Begitu seterusnya.
4) Perhitungan dan pengelompokan Core Factor dan Secondary Factor :
Setelah  menentukan  bobot  nilai  gap untuk  semua  aspek  dengan  cara  yang  sama, setiap  aspek  dibagi  lagi  menjadi  dua kelompok  yaitu  kelompok core  factor (faktor  utama)  dan secondary  factor (faktor pendukung).  Perhitungan core  factor dan secondary  factor dapat  ditunjukkan  pada persamaan:
Perhitungan Core Factor
NCF = Nilai rata-rata core factor NC   = Jumlah total nilai core factor IC    = Jumlah item core factor
Perhitungan Secondary Factor
NSF = Nilai rata-rata secondary factor NS = Jumlah total nilai secondary factor IS = jumlah item secondary factor
5) Penentuan  presentase  Core  Factor  dan Secondary Factor.
Persentase  untuk  menentukan Core Factor dan Secondary  Factor ditentukan berdasarkan kepentingan organisasi. Biasanya  persentase  yang  digunakan  untuk menghitung  nilai Core  Factor lebih  besar daripada  persentase  untuk  menghitung  nilai Secondary  Factor .  Hal  ini  disebabkan karena Core Factor adalah faktor yang lebih utama  dibandingkan  dengan Secondary Factor .  Persentase  yang  dipakai  pada umumnya  adalah  60  :  40,  sehingga  dalam kasus  ini,  nilai  persentase  yang  digunakan adalah  60%  untuk Core  Factor dan  40% untuk Secondary Factor .
6) Perhitungan nilai total
Dari  perhitungan  setiap  aspek  di  atas, berikutnya  dihitung  nilai  total  berdasarkan persentase  dari core  factor dan secondary factor yang diperkirakan berpengaruh terhadap kinerja tiap-tiap profil.
Contoh  perhitungan  dapat  dilihat  pada contoh dibawah ini :
N = (x)%. NCF + (x)%. NSF
N = nilai total dari aspek
NCF = nilai rata-rata core factor NSF = nilai rata-rata secondary factor (x) % = nilai persen yang diinputkan
7) Perhitungan penentuan Ranking
Hasil akhir dari proses Profile Matching adalah ranking dari kandidat yang
diajukan untuk  mengisi suatu posisi tertentu di  perusahaan.  Penentuan  ranking  mengacu pada hasil perhitungan tertentu.

## 3.   HASIL DAN PEMBAHASAN
a. Rancangan Basis Data
Spesifikasi  basis  data  merupakan uraian rinci tentang tiap-tiap tabel. Berikut contoh  sebagian  Spesifikasi  basis  data yang  digunakan  untuk  system  Penentuan karyawan terbaik pada RS. JEC :
1) Nama File    : Kriteria Primary Key : kd_kriteria Struktur :
Tabel 2. Tabel Kriteria
Tabel  kriteria  berfungsi  untuk  menyimpan data mengenai kriteria-kriteria
yang digunakan  pada  saat  perhitungan  karyawan terbaik.
2) Nama File    : Karyawan
Primary Key : kode_karyawan Struktur :
Tabel 3. Tabel karyawan
Tabel  karyawan  berfungsi  untuk  menyimpan karyawan-karyawan yang akan dinilai.

## b. Rancangan Sistem
Berikut  contoh  sebagian  dari  rancangan sistem  aplikasi  Penentuan  Karyawan  Terbaik Pada RS. JEC.

## a. Menu Utama

## Gambar 2 : Menu utama Aplikasi
Pada gambar rancangan layar Menu Utama akan  menampilkan  keseluruhan  proses  yang terjadi  pada  Pemilihan  Karyawan  terbaik, masing-masing  fungsi  akan  dikelompokan sesuai  kebutuhan,  jika  file  master  data  dipilih maka akan muncul kebutuhan file master data, seperti Karyawan, Aspek dan Kriteria .
b. Entry Penilaian Karyawan

## Gambar 3 : Entry Penilaian masing-masing karyawan
Pada  gambar  rancangan  Data  Kriteria  akan muncul  data-data  yang  telah  masuk  kedalam database.  Terdapat  tombol  tombol  tambah untuk  menambahkan  data  Kriteria,  tombol ubah untuk mengubah data kriteria .
c. Proses  Perhitungan  dan  Algoritma  Profile Matching
Gambar 4 : Proses Algoritma Profile Matching
Pada hasil perhitungan maka akan tampil keseluruhan proses
dan muncul perangkingan  serta  tampilan  grafik  dari perangkingan.
d. Laporan Karyawan Terbaik
Gambar 5 : Laporan Karyawan Terbaik.

## a. Proses Perhitungan TOPSIS
Metode Profile Matching (PM) digunakan untuk menghitung nilai akhir karyawan menjadi sebuah  perangkingan,  sehingga  dari  ranking tersebut dapat diketahui siapa karyawan terbaik pada tahun tertentu. Dalam kasus ini menggunakan aspek performa dengan prosentase 60% dan aspek kompetensi 40%, dan untuk  penilaian  menggunakan  Range  1  –  4. serta  divisi  yang  digunakan  adalah  Divisi Operating  Theater  (OT).  Jumlah  Karyawan yang  akan  di  ambil  sampel  perhitungannya sebanyak  5  orang  dan  yang  akan  dipilih sebanyak 1 orang :

## Tabel 4. Tabel Aspek
Kode Periode Nama Aspek Prosentase A01 2018 Performa Kerja 60% A02 2018 Kompetensi 40% Aspek  yang  digunakan  adalah  performa kerja  menggunakan  prosentase  60%  dan  aspek kompetensi 40%. Tabel 5. Tabel Skala Profile No Skala Keterangan 1 1 Kurang 2 2 Cukup 3 3 Baik 4 4 Sangat Baik
Skala  pengisian  nilai  menggunakan  skala  1 sampai  dengan  4.  Semakin  tinggi  nilai  skala maka profile semakin baik.
Tabel 6. Tabel Kriteria
Pada  tabel  kriteria  berisi  penjelasan  dari masing  aspek  yang  digunakan  pada  periode 2018. Dan nilai pada tabel tersebut adalah  nilai standar  atau  nilai  minimal  yang  akan  dicari untuk  menentukan  karyawan  terbaik.  Serta factor  penentu  apakah  dia  bertipe  core  atau bertipe  secondary.  Bernilai  core  jika  aspek tersebut  penting  dan  bernilai  secondary  jika kepentingannya sedikit berkurang.
Tabel 7. Tabel Karyawan Divisi Operating Theatre
Data karyawan pada divisi operating theatre yang akan dipilih menjadi karyawan terbaik.
Tabel 8. Tabel Penilaian Aspek Performa Kerja
Pengisian  nilai  berdasarkan  form  penilaian Aspek Performa Kerja.
Tabel 9. Tabel Penilaian Aspek Kompetensi
Pengisian  nilai  berdasarkan  form  penilaian Aspek Kompetensi.
Tabel 10. Tabel GAP Aspek Performa Kerja
Setelah  diisi  nilai  pada  Aspek  Performa Kerja maka selanjutnya adalah dikurang dengan nilai standar atau nilai minimal yang diinginkan.
Tabel 11. Tabel GAP Aspek Kompetensi
Setelah  diisi  nilai  pada  Aspek  Kompetensi maka  selanjutnya  adalah  dikurang  dengan  nilai standar atau nilai minimal yang diinginkan
Tabel 12. Tabel  Nilai Bobot Karyawan Aspek Performa Kerja
Setelah mendapatkan nilai hasil
pengurangan pada  Aspek Performa Kerja  maka selanjutnya  melihat  pada  tabel  GAP  jika  hasil GAP  -1  maka  nilai  bobot  adalah  4  begitu seterusnya.
Tabel 13. Tabel  Nilai Bobot Karyawan Aspek
Komptensi Setelah mendapatkan nilai hasil
pengurangan  pada  Aspek  Kompetensi  maka selanjutnya  melihat  pada  tabel  GAP  jika  hasil GAP  -1  maka  nilai  bobot  adalah  4  begitu seterusnya
Tabel 14. Tabel  Core dan Secondary Factor Aspek Performa Kerja
Tabel 14 berisi pengelompokan dari masing- masing  factor  dari  Aspek  Performa  Kerja. Apakah  dia  bertipe  core  atau  secondary. Keseluruhan  nilai  core  dijumlahkan  dan  dibagi jumlah tipe core  begitu juga dengan secondary. Total nilai secondary dibagi dengan jumlah tipe secondary factor.
Tabel 15. Tabel  Core dan Secondary Factor Aspek Kompetensi
Tabel 15 berisi pengelompokan dari masing- masing  faktor  dari  Aspek  Komptensi.  Apakah dia  bertipe  core  atau  secondary.  Keseluruhan nilai  core  dijumlahkan  dan  dibagi  jumlah  tipe core  begitu juga dengan secondary. Total nilai secondary dibagi dengan jumlah tipe secondary factor
Tabel 16. Tabel Total Perhitungan Aspek
Performa Kerja
Pada tabel total perhitungan Aspek Performa Kerja,  nilai  N1  didapatkan  dengan  mengalikan nilai  core  factor  dengan  nilai  pada  tabel  Aspek begitu juga dengan secondary factor.
Tabel 17. Tabel Total Perhitungan Aspek Kompetensi
Pada  tabel  total  perhitungan  Aspek Kompetensi,  nilai  N2  didapatkan  dengan mengalikan  nilai  core  factor  dengan  nilai  pada tabel  Aspek  begitu  juga  dengan  secondary factor
Tabel 18. Tabel Perangkingan
Pada  nilai  total  didapatkan  dari  nilai  N1 dikalikan  dengan  nilai  pada  tabel  Aspek  begitu juga  dengan  N2.  Hasil  dari  perkalian  tersebut kemudian ditambahkan. Nilai tertinggi mendapatkan  rank  1.  Sehingga  dari  tabel tersebut  dapat  diketahui  karyawan  yang  berhak menjadi  karyawan  terbaik  dengan  kode  KR003 dengan nama Kiki Puji Astuti.

## 4.  KESIMPULAN
Setelah  mempelajari  permasalahan  yang dihadapi  dan  juga  solusi  pemecahan  yang ditawarkan, maka dapat diambil beberapa kesimpulan yang dapat dirinci seperti dibawah ini : a. Dengan  adanya  sistem  ini  dapat  membatu Admin Penilaian untuk mempercepat pengolahan data.
b. Kesalahan dalam perhitungan data nilai karyawan dapat diminimalisir
c. Kepala  HRD  dapat  melihat  dan  memutuskan siapa  karyawan  terbaik  berdasarkan  hasil perangkingan dari sistem .

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Turban,  Efraim,  Jay  E.  Aronson,  Ting  Peng  Liang. (2010). Decision  Support  System  and  Intelligent System . 9th ed. 2010.
[2] Warasto,  Didik.  Sistem  Pendukung  Keputusan Evaluasi Kinerja Mahasiswa Dengan Metode Profile Matching,  Jurnal  Informatika  Vol.  10,  No.  1, Magister  Fakultas  Teknik  Informatika  –  UII, Yogyakarta. 2016.
[3] Budi  Sudrajat,  Pemilihan  Pegawai  Berprestasi dengan  Menggunakan  Metode  Profile  Matching, Jurnal  &  Penelitian  Teknik  Informatika  Volume  3 Nomor 1, Oktober 2018 .