Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111. Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Record and Library Journal
https://e-journal.unair.ac.id/index.php/RLJ
e-ISSN: 2442-5168
Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada

## Library Anxiety pada Mahasiswa Tahun Pertama Program
Sarjana, Master, dan Doktoral Universitas Gadjah Mada
Zulfa Avidiansyah 1 , Nunung Prajarto 2 , Ida Fajar Priyanto 3
1 Master Student of Information and Library Management, Sekolah Pasca Sarjana Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, Indonesia
2 Departmen Ilmu Komunikasi, FISIP Universitas Gadjah Mada Yogyakarta, Indonesia
3 Pustakawan Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, Indonesia

## Abstract
Background of the study: As a unit in a University, library has a role to help users by providing library services, especially for the first-year students who are accepted  in  large  numbers  each  year.  The  large  number  of  admitted  first-year students  need  attention  from  university,  especially  library,  by  conducting socialization  activity  to  reduce  library  anxiety.  There  are  still  many  first-year students feel anxiety in themselves.
Purpose: This study aims to measure the first-year student’s anxiety level in and to  compare  anxiety  level  of  students  who  participate  and  do  not  participate  in library  services  socialization,  between  levels,  factors,  and  between  groups  of external and internal factors that affect the anxiety level of first-year students.
Method: This  study  used  a  quantitative  approach  by  using  survey  research method. There were 336 respondents that involved in this study; 236 respondents from  undergraduate  program,  87  respondents  from  master  program,  and  13 respondents  from  doctoral  program.  This  study  used  convenience  sampling  to collect the data and SPSS 25 to analyze the data.
Findings: The results of this study indicate that the first-year students have low anxiety level.
Conclusion: There is a significant difference between students who participated and  those  who  did  not  participate  in  socialization  activity;  they  have  different library  anxiety  level  at  all  levels;  There  is  a  significant  difference  between  the factors  affecting  anxiety  level  of  first-year  students;  There  is  no  significant difference  between  groups  of  factors  that  affect  the  anxiety  level  of  first-year students.
Keywords: library anxiety, user education, students, Universitas Gadjah Mada
Paper Type:

## Research Paper
Submitted: 15 January 2021 Revised: 31 March 2021 Accepted: 5 May 2021 Online: 29 June 2021
* Correspondence: Zulfa Avidiansyah
E-mail: zulfa.avidiansyah@gmail.com
To cite this document: Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111. Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Abstrak
Latar Belakang Masalah: Sebagai salah satu unit pada sebuah perguruan tinggi, perpustakaan memiliki peranan dalam membantu pemustaka dengan memberikan layanan  perpustakaan  khususnya  pada  mahasiswa  tahun  pertama  yang  diterima dalam  jumlah  yang  banyak  di  setiap  tahunnya.  Banyaknya  jumlah  mahasiswa tahun pertama yang diterima perlu disambut baik oleh perguruan tinggi termasuk perpustakaan  dengan  upaya  melakukan  kegiatan  sosialisasi  untuk  mengurangi kecemasan  di  perpustakaan.  Masih  banyak  mahasiswa  tahun  pertama  yang membawa kecemasan di dalam diri mereka.
Tujuan: Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  mengukur  tingkat  kecemasan  di perpustakaan pada mahasiswa tahun pertama UGM dan membandingkan tingkat kecemasan  mahasiswa  yang  mengikuti  dan  tidak  mengikuti  kegiatan  sosialisasi layananan  perpustakaan,  antarjenjang,  antarfaktor,  serta  kelompok  faktor eksternal  dan  internal  yang  memengaruhi  tingkat  kecemasan  mahasiswa  tahun pertama UGM.
Metode: Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  metode penelitian  survei.  Ada  336  responden  yang  terlibat  dalam  penelitian  ini;  236 responden  dari  program  sarjana,  87  responden  dari  program  magister,  dan  13 responden dari program doktoral. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel convenience sampling dan analisis data menggunakan SPSS 25.
Temuan: Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kecemasan mahasiswa tahun pertama UGM berada pada kategori rendah ( low anxiety ). Kesimpulan : Ada perbedaan signifikan antara mahasiswa yang mengikuti dengan yang  tidak  mengikuti  kegiatan  sosialisasi;  ada  perbedaan  tingkat  kecemasan  di perpustakaan  pada  antarjenjang;  terdapat  perbedaan  signifikan  antarfaktor  yang memengaruhi  tingkat  kecemasan  mahasiswa  tahun  pertama  UGM;  Tidak  ada perbedaan signifikan antarkelompok faktor yang memengaruhi tingkat kecemasan mahasiswa tahun pertama UGM.
Kata  Kunci :  kecemasan  di  perpustakaan, library  anxiety , user  education , mahasiswa, Universitas Gadjah Mada
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)

## Pendahuluan
Perpustakaan sebagai salah satu unit pada sebuah perguruan tinggi memiliki peranan dalam  membantu  pemustaka  dengan  memberikan  layanan  perpustakaan.  Beberapa  layanan yang  diberikan  seperti  fasilitas  fisik,  koleksi,  teknologi,  dan  lain  sebagainya  menjadi pendukung proses pembelajaran bagi pemustaka. Akan tetapi tidak jarang dalam pemanfaatan layanan tersebut  justru  menimbulkan perasaan tidak nyaman  ataupun cemas bagi  pemustaka khususnya  mahasiswa  tahun  pertama.  Menghadapi  permasalahan  tersebut,  perpustakaan berupaya agar pemustaka merasa nyaman, mudah, dan maksimal dalam memanfaatkan layanan dengan  beberapa  cara  di  antaranya  seperti  promosi  dengan  media  daring  ataupun  kegiatan sosialisasi yang dilakukan secara luring.
Universitas  Gadjah  Mada  (UGM)  sebagai  salah  satu  perguruan  tinggi  di  Indonesia menerima  mahasiswa  tahun  pertama  dengan  jumlah  yang  banyak  di  setiap  tahunnya. Berdasarkan  data  Direktorat  Pendidikan  dan  Pengajaran  (DPP)  UGM,  pada  tahun  akademik 2019/2020,  UGM  menerima  sekitar  11.000  mahasiswa  jenjang  S1,  S2,  maupun  S3.  Ketiga jenjang tersebut tersebar di 18 Fakultas dan 1 Sekolah (Sekolah Pascasarjana) di lingkungan UGM. Sementara itu di Sekolah Vokasi UGM menerima mahasiswa tahun pertama sebanyak 834  Orang.  Banyaknya  jumlah  mahasiswa  yang  diterima  tersebut  perlu  disambut  baik  oleh UGM  tidak  terkecuali  unit  pendukung  kegiatan  belajar  mengajar  seperti  perpustakaan. Berdasarkan hasil wawancara pada salah satu staf Perpustakaan UGM yang menyelenggarakan acara  sosialisasi  layanan  perpustakaan,  upaya  perpustakaan  dengan  memberikan  sosialisasi dalam mengurangi kecemasan mahasiswa sudah dilaksanakan. Setiap tahunnya Perpustakaan UGM menghadirkan pustakawan sebagai narasumber dan dilanjutkan dengan kegiatan library tour .  Namun  demikian,  dalam  memberikan  sosialisasi  dan  bimbingan  pemanfaatan  layanan perpustakaan tersebut, Perpustakaan UGM tidak menyentuh semua mahasiswa tahun pertama. Pihak  perpustakaan  hanya  mentargetkan  50  orang  disetiap  pertemuan  pada  acara  sosialisasi layanan perpustakaan tahun 2019 di mana terdapat total 12 kali pertemuan di tahun tersebut. Angka tersebut  mengalami penurunan jumlah target  peserta jika dibandingkan dengan tahun 2018 yakni sebanyak 75 orang di setiap pertemuan.
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari  Perpustakaan  UGM,  pada  tahun  2019, mahasiswa yang hadir dalam acara tersebut sebanyak 594 orang atau sebesar 5,4% dari total mahasiswa S1, S2, dan S3 yang jumlahnya sekitar 11.000 orang. Mahasiswa yang hadir tersebut terdiri dari 495 orang mahasiswa S1 dengan persentase 4,5%, 96 orang mahasiswa S2 sebesar 0,87%, dan 3 orang mahasiswa S3 sebesar 0,03%. Dengan kata lain, masih banyak mahasiswa tahun pertama yang tidak mendapatkan sosialisasi terkait pemanfaatan layanan perpustakaan di mana  pada  akhirnya  mereka  memanfaatkan  perpustakaan  dengan  cara  langsung  masuk  ke perpustakaan  dengan  membawa  kecemasan  dalam  diri  mereka  terkait  apa  saja  yang  ada  di Perpustakaan UGM.
Kecemasan ketika berada di  perpustakaan menjadi  salah satu  hal  yang dialami oleh mahasiswa.  Munculnya  perasaan  tidak  nyaman  oleh  mereka  ketika  memanfaatkan perpustakaan  (Song,  dkk,  2014),  ditunjukkan  dengan  kurang  mampunya  mahasiswa memanfaatkan  perpustakaan,  menganggap  hal  tersebut  memalukan  dan  diupayakan  untuk disembunyikan, tidak disampaikan dengan bertanya, merasa tersesat disebabkan oleh ukuran gedung perpustakaan, ketidaktahuan di mana mereka berada, bagaimana memulainya, dan apa yang dilakukan di perpustakaan (Mellon, 1986). Kecemasan tersebut muncul dari dalam diri mereka (internal) ketika menemui hal-hal yang ada pada luar diri mereka ketika berada di dalam perpustakaan (eksternal).
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Kajian tentang library anxiety (kecemasan di perpustakaan) sudah banyak dilakukan. Penelitian  tentang  kecemasan  di  perpustakaan pernah  dilakukan  sebelumnya  yakni  Kurnia (2017)  dan  Noprianto  (2019)  di  lingkungan  UGM.  Kedua  penelitian  tersebut  menunjukkan adanya  kecemasan  di  perpustakaan  pada  mahasiswa  yang  disebabkan  oleh  beberapa  faktor. Namun  dalam  kedua  penelitian  tersebut,  dilakukan  hanya  dalam  lingkup  satu  sekolah  yakni Sekolah  Pascasarjana  UGM.  Kedua  penelitian  tersebut  belum  memberikan  gambaran  secara menyeluruh yang dapat merepresentasikan kecemasan di perpustakaan pada mahasiswa UGM terlebih lagi pada mahasiswa tahun pertama. Selain itu, terkait adanya kegiatan sosialisasi yang disebutkan  sebelumnya,  kedua  penelitian  tersebut  juga  belum  memberikan  konfirmasi kuantitatif  terkait  kecemasan  yang  dialami  oleh  mahasiswa  tahun  pertama  UGM  yang berpartisipasi dengan yang tidak berpartisipasi pada kegiatan sosialisasi layanan perpustakaan tersebut di mana sebagian besar dari mahasiswa tahun pertama masih membawa kecemasan di dalam diri mereka.
Melibatkan  ketiga  jenjang  sebagai  subyek  dalam  satu  penelitian  juga  masih  belum dilakukan  di  Indonesia,  khususnya  lingkungan  UGM.  Latar  belakang  yang  dimiliki  oleh mahasiswa  tahun  pertama  dari  ketiga  jenjang  tersebut  juga  memberikan  peran  bagi  mereka dalam  menjalankan  proses  penyesuaian  diri  di  lingkungan  baru.  Latar  belakang  budaya, pendidikan terakhir yang ditempuh, dan lingkungan mereka tinggal memberikan pengalaman yang  berbeda-beda  antara  mahasiswa  satu  dengan  lainnya.  Oleh  karena  itu,  dengan  asumsi terdapat kecemasan di perpustakaan pada sebagian besar mahasiswa tahun pertama, penelitian ini mengajukan pertanyaan (1) Bagaimana perbedaan tingkat kecemasan pada mahasiswa tahun pertama yang mengikuti dan tidak mengikuti kegiatan sosialisasi layanan Perpustakaan UGM? (2) Bagaimana perbedaan tingkat kecemasan antarjenjang mahasiswa tahun pertama UGM? (3) Seberapa signifikan perbedaan antarfaktor  yang  memengaruhi tingkat kecemasan mahasiswa tahun pertama UGM? (4) Seberapa signifikan perbedaan antarkelompok faktor (internal  dan eksternal) yang memengaruhi tingkat kecemasan mahasiswa tahun pertama UGM? Penelitian ini  bertujuan  untuk  mengukur  tingkat  kecemasan  di  perpustakaan  pada  mahasiswa  tahun pertama UGM dan membandingkan tingkat kecemasan mahasiswa yang mengikuti dan tidak mengikuti kegiatan sosialisasi, antarjenjang, antarfaktor, serta kelompok faktor eksternal dan internal penyebab kecemasan di perpustakaan yang diharapkan dapat memberikan hasil yang dapat  digunakan  sebagai  bahan  evaluasi  bagi  perpustakaan  terkait  kebijakan  yang  telah dilakukan.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  metode  penelitian  survei. Penelitian kuantitatif merupakan sebuah penyelidikan tentang masalah sosial berdasarkan pada pengujian sebuah teori yang terdiri dari variabel-variabel, diukur dengan angka, dan dianalisis dengan prosedur statistik untuk menentukan generalisasi prediktif teori tersebut (Silalahi, 2015, p.100).  Pengumpulan  data  berupa  angka  diukur  dengan  menggunakan  skala  Likert  yang memiliki gradasi jawaban bagi para responden yang menjadi sampel dalam penelitian ini mulai dari sangat positif sampai sangat negatif (Sugiyono, 2019, p.165). Skala Likert dalam penelitian ini menggunakan skala 1-5 yang tersedia dalam pilihan jawaban pada pernyataan negatif untuk mengukur kecemasan di perpustakaan mahasiswa tahun pertama UGM. Skala 1 adalah Sangat Tidak Setuju, Skala 2 adalah Tidak Setuju, Skala 3 adalah Netral, Skala 4 adalah Setuju, Skala 5 adalah Sangat Setuju. Selain mengukur dengan menggunakan skala Likert, dalam penelitian ini juga mengukur tingkat kecemasan di perpustakaan pada mahasiswa tahun pertama UGM. Pengukuran  kecemasan  para  mahasiswa  tersebut  menggunakan  rentang  skor  rata-rata  yang
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
didapatkan dari angka yang dihasilkan skala Likert sebelumnya. Rentang skor yang dijadikan tolok  ukur  dalam  pengkategorian  tingkat  kecemasan  mahasiswa  tahun  pertama  UGM menggunakan rentang skor yang diajukan oleh Anwar, dkk (2004) di mana terdapat 5 kategori tingkat kecemasan dimulai dari no anxiety , low anxiety , mild anxiety , moderate anxiety , hingga severe anxiety . Berikut ini adalah kategori tingkat kecemasan  yang mengacu pada penelitian Anwar, dkk (2004):
Tabel 1. Tingkat Kecemasan di Perpustakaan Tingkat kecemasan Rentang skor rata-rata No Anxiety 0,00-2,21 Low Anxiety 2,22-2,65 Mild Anxiety 2,66-3,54 Moderate Anxiety 3,55-3,98 Severe Anxiety 3,99-5,00
Penelitian ini dilakukan di lingkungan UGM yang didasarkan pada setting penelitian yang difokuskan  pada  mahasiswa  tahun  pertama  UGM.  Populasi  pada  penelitian  ini  adalah mahasiswa tahun pertama jenjang S1, S2, dan S3 UGM tahun akademik 2019/2020 yang pernah berkunjung ke Perpustakaan UGM dan merasa cemas ketika mengunjungi Perpustakaan UGM. Adapun teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan convenience sampling. Penggunaan teknik ini dilakukan untuk membantu memudahkan peneliti dalam mendapatkan sampel mengingat kondisi ketika pengambilan sampel masih dalam pandemi Covid-19. Adapun mahasiswa tahun pertama UGM yang menjadi sampel penelitian ini terdiri atas 3 jenjang yakni S1, S2, dan S3 dengan kriteria memiliki Nomor Induk Mahasiswa (NIM) khas angkatan 2019 dengan kode 19 di awal dan pernah mengunjungi Perpustakaan UGM serta merasakan cemas ketika  mengunjungi  Perpustakaan  UGM  berjumlah  336  responden.  Jumlah  sampel  tersebut didasarkan pada tabel Isaac dan Michael yang menunjukkan bahwa dengan taraf kesalahan 5% pada  populasi  10.000  adalah  336  (Sugiyono,  2019,  p.71).  Pada  penelitian  ini  didapatkan responden  jenjang  S1  sebanyak  236  responden,  S2  sebanyak  87  responden,  dan  jenjang  S3 sebanyak  13  responden.  Teknik  pengumpulan  data  penelitian  ini  dengan  menggunakan kuesioner dan studi pustaka. Adapun teknik pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan dengan  cara  survei  dengan  menyebarkan  kuesioner.  Survei  kuesioner  merupakan  satu mekanisme  pengumpulan  data  yang  efisien  bila  peneliti  mengetahui  secara  jelas  apa  yang disyaratkan dan bagaimana mengukur variabel (Silalahi, 2015, p.441). Mengingat kondisi saat pengumpulan data masih dalam pandemi Covid-19, penyebaran kuesioner dilakukan dengan cara daring melalui google form. Tautan kuesioner pada google form disebarkan kepada para responden dengan cara menghubungi langsung akun media sosial responden, surel responden, grup  angkatan  dan  UKM  ataupun  melalui  admin  program  studi  yang  diteruskan  kepada responden  dimulai  dari  13  Juli  hingga  31  Juli  2020.  Selain  itu,  Pengumpulan  literatur  yang berkaitan dengan topik library anxiety di mana hasil penelitian yang telah ditemukan dijadikan sebagai acuan ataupun rujukan dalam mendukung temuan data dan penganalisaan data.
Pengolahan data pada penelitian ini dengan cara editing, memeriksa sekaligus memilah data yang telah berhasil dikumpulkan. Pada penelitian ini, langkah editing dimaksudkan untuk meneliti data yang kurang lengkap, pemilahan responden yang tidak sesuai dengan kriteria, dan pembuangan data ( droping ) apabila terjadi duplikasi respon. Pada proses editing , dari total 510 data yang berhasil terekam pada database dari google form , ditemukan sebanyak 174 data tidak
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
diikutsertakan  untuk  menjadi  sampel  penelitian  dikarenakan  tidak  masuk  ke  dalam  kriteria yakni  sebanyak  131  orang,  29  tidak  dapat  digunakan,  dan  adanya  14  data  duplikasi.  Lalu dilakukan  c oding ,  Pemberian  kode  diberikan  atas  jawaban  dari  para  responden.  Serta tabulating ,  memodifikasi  data  ke  dalam  bentuk  tabel.  Proses  tabulasi  dalam  penelitian  ini menggunakan Microsoft Excel. Hal ini dilakukan agar data yang diperoleh mudah dibaca dan dipahami.
Data  pada  penelitian  ini  dianalisis  dengan  menggunakan  analisis  bivariabel  dengan  uji beda antarkelompok sampel independen. Penelitian ini masuk ke dalam skala ordinal di mana data dianalisis dengan menggunakan uji statistik nonparametrik. Pengujian ini dilakukan untuk menguji keempat hipotesis yang telah disebutkan sebelumnya dengan menggunakan software Statistical Package for Social Science (SPSS) versi 25 dengan taraf kesalahan 5% (0,05) atau dengan kata lain taraf kepercayaan sebesar 95%. Sedangkan, untuk mengetahui nilai rata-rata tingkat kecemasan mahasiswa tahun pertama UGM dihitung dengan menggunakan Microsoft Excel.  Pada hipotesis pertama dan  keempat dianalisis dengan uji Mann-Whitney, sedangkan hipotesis  kedua  dan  ketiga  menggunakan  uji  Kruskal-Wallis  dilanjutkan  dengan  uji  Mann- Whitney.  Keputusan uji  hipotesis didasarkan pada  apabila nilai  p lebih kecil dari alfa (0,05) maka H0 ditolak, sebaliknya apabila nilai p lebih besar dari alfa (0,05) maka H 0 diterima.

## Kelompok Faktor Internal dan Eksternal
Keberadaan  faktor-faktor  dalam  memengaruhi  kecemasan  di  perpustakaan  menjadi sebuah parameter untuk mengukur kecemasan mahasiswa khususnya mahasiswa tahun pertama UGM. Beberapa faktor seperti hambatan staf, kenyamanan di perpustakaan, hambatan kognitif, hambatan afektif, hambatan teknologi, hambatan sumber informasi, hambatan temu kembali, hambatan  regulasi,  dan  pengalaman  masa  lalu  dapat  dibagi  ke  dalam  faktor internal dan external yang  menjadi  sebuah  dorongan  bagi  mahasiswa  tahun  pertama  UGM  ketika mengalami  kecemasan  di  perpustakaan.  Ciccarelli  dan  White  (2012,  p.345)  menyebutkan bahwa drive atau dorongan merupakan ketegangan psikologis dan rangsangan fisik yang timbul ketika adanya kebutuhan yang memotivasi organisme untuk bertindak dalam rangka memenuhi kebutuhan  dan  mengurangi  ketegangan.  Pada  kajian Drive-Reduction  Theory terdapat  2 dorongan  yakni  primer  dan  sekunder.  Pada  konteks  pemustaka  yang  hendak  memenuhi kebutuhan  informasinya  tergolong  ke  dalam  dorongan  sekunder. Internal  drives merupakan dorongan yang berasal dari dalam dirinya untuk memenuhi kebutuhannya pada informasi yang hendak didapatkan di perpustakaan. Sebaliknya, eksternal drives merupakan sebuah dorongan yang  berasal  dari  luar  diri  pemustaka.  Dorongan  ini  berasal  dari  arah  sebaliknya  yakni perpustakaan yang menyediakan kebutuhan bagi pemustaka. Faktor internal drives terdiri dari (1) pengalaman masa lalu, (2) hambatan kognitif, dan (3) hambatan afektif. Sedangkan faktor external  drives terdiri  dari  (1)  hambatan  staf,  (2)  hambatan  teknologi,  (3)  kenyamanan  di perpustakaan,  (4)  hambatan  sumber  informasi,  (5)  hambatan  temu  kembali,  (6)  hambatan regulasi.  Melihat kedua sisi, internal ataupun eksternal, menjadi penting pada sebuah evaluasi yang dilakukan oleh perpustakaan untuk diketahui faktor mana saja yang membuat mahasiswa menjadi cemas ketika berada di perpustakaan.
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Gambar 1. Kerangka Konsep Penelitian Hipotesis
Berdasarkan tujuan penelitian dan uraian yang telah dijelaskan sebelumnya, penting untuk melihat apakah kecemasan di perpustakaan pada mahasiswa tahun pertama UGM benar terjadi dan  dirasakan  oleh  mereka. Oleh  karena  itu,  dengan  faktor-faktor  yang  digunakan  untuk mengukur  tingkat  kecemasan  di  perpustakaan,  hipotesis  pada  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
Hipotesis Pertama H 0 :  Tidak ada perbedaan kecemasan di perpustakaan antara mahasiswa yang mengikuti dan tidak mengikuti sosialisasi layanan Perpustakaan UGM.
Ha: Ada perbedaan kecemasan di perpustakaan antara mahasiswa yang mengikuti dan tidak mengikuti sosialisasi layanan Perpustakaan UGM.
Hipotesis Kedua
H 0 : Tidak ada perbedaan yang signifikan pada tingkat kecemasan di perpustakaan antarjenjang mahasiswa tahun pertama di UGM.
Ha:  Ada  perbedaan  yang  signifikan  pada  tingkat  kecemasan  di  perpustakaan antarjenjang mahasiswa tahun pertama di UGM. Hipotesis Ketiga H 0 : Tidak ada perbedaan yang signifikan antarfaktor yang memengaruhi kecemasan di perpustakaan pada mahasiswa tahun pertama UGM.
Ha:  Ada  perbedaan  yang  signifikan  antarfaktor  yang  memengaruhi  kecemasan  di perpustakaan pada mahasiswa tahun pertama UGM.
Hipotesis Keempat
H 0 :  Tidak  ada  perbedaan  yang  signifikan  antarkelompok  faktor  yang  memengaruhi tingkat kecemasan di perpustakaan pada mahasiswa tahun pertama UGM.
Ha: Ada perbedaan yang signifikan antarkelompok faktor yang memengaruhi tingkat kecemasan di perpustakaan pada mahasiswa tahun pertama UGM.
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
30% 70% JENIS KELAMIN Laki-laki Perempuan

## Hasil dan Diskusi
Hasil  uji  validitas  pada  instrumen  dalam  kuisioner  yang  diberikan  kepada  responden yang  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  valid  tidaknya  suatu  butir  pertanyaan  (Sunyoto, 2012,  p.55)  menunjukkan  nilai  di  atas  0,361.  Dari  68  pernyataan  yang  diajukan,  dengan rincian  pernyataan  variabel  hambatan  staf  sebanyak  10  pernyataan,  kenyamanan  di perpustakaan 11 pernyataan, hambatan kognitif 4 pernyataan, hambatan afektif 11 pernyataan, hambatan teknologi 5 pernyataan, hambatan sumber informasi 7 pernyataan, hambatan temu kembali  8  pernyataan,  hambatan  regulasi  5  pernyataan,  dan  pegalaman  masa  lalu  7 pernyataan, hanya 1 pernyataan pada hambatan afektif (T10) yang memiliki nilai kurang dari 0,361. Oleh karena itu, pernyataan tersebut tidak digunakan dan hanya 67 pernyataan  yang dapat dinyatakan valid. Kemudian hasil uji reliabilitas yang merujuk pada adanya konsistensi dan stabilitas nilai hasil skala pengukuran tertentu (Sarwono, 2006, p.219) menunjukkan nilai lebih dari 0,6 yang menunjukkan bahwa konstruk penelitian ini reliabel.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  responden  perempuan  lebih  banyak dibandingkan  dengan  responden  laki-laki.  Secara  keseluruhan,  lebih  dari  50%  responden perempuan  berpartisipasi  dalam  penelitian  ini,  sedangkan  responden  laki-laki  lebih  dari seperempat  (25%).  Sedangkan  rentang  usia  responden  dimulai  dari  17-67  tahun  di  mana jenjang  S2  memiliki  variasi  distribusi  usia  terbanyak  jika  dibandingkan  dengan  jenjang  S1 dan  S3.  Usia  pada  jenjang  S1  kurang  dari  22  tahun,  jenjang  S2  berusia  dari  22  hingga  67 tahun, dan jenjang S3 berusia 24 hingga 44 tahun.

## Gambar 2. Diagram Jenis Kelamin Responden (Sumber: Pengolahan Data)

## Gambaran Tingkat Kecemasan Mahasiswa Tahun Pertama UGM
Pengukuran tingkat kecemasan pada mahasiswa tahun pertama UGM, dihitung nilai rata-rata  dengan  mengakumulasikan  jawaban  repsonden  yang  dibagi  dengan  jumlah  butir pernyataan  yang  terdapat  pada  kuesioner  dengan  menggunakan  rumus  rata-rata  ( mean ) (Sinambela  & Chotim,  2020, p.90). Adapun  rumus penghitungan rata-rata nilai  kecemasan pada responden adalah sebagai berikut:
X = X1+X2+…Xn n
X   = rata-rata n = jumlah butir pertanyaan
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Hasil  pengukuran  tingkat  kecemasan  pada  mahasiswa  tahun  pertama  UGM menunjukkan bahwa skor rata-rata yang diperoleh sebesar 2,65 ( low anxiety ). Adapun rincian berdasarkan masing-masing jenjang menunjukkan bahwa jenjang S1 memperoleh skor 2,70 ( mild anxiety ), jenjang S2 memperoleh skor 2,54 ( low anxiety ), dan jenjang S3 memperoleh skor 2,59 ( low anxiety ). Persentase adanya kecemasan di perpustakaan pada mahasiswa UGM menunjukkan sebesar 83,3%. Sedangkan pada masing-masing jenjang menunjukkan bahwa jenjang  S1  sebesar  84,4%,  jenjang  S2  sebesar  81,6%,  dan  jenjang  S3  sebesar  77%.  Hasil tersebut  sejalan  dengan  temuan  Mellon  (1986)  yang  menunjukkan  adanya  kecemasan  di perpustakaan sebesar 75-85%.
Melihat hasil 2 penelitian sebelumnya yakni Kurnia (2017) dan Noprianto (2019) yang melakukan  penelitian  kecemasan  di  perpustakaan  pada  mahasiswa  Sekolah  Pascasarjana UGM,  hasil  yang  ditunjukkan  oleh  keduanya  tidak  jauh  berbeda.  Kurnia  (2017) mengungkapkan  hasil  kecemasan  di  perpustakaan  mahasiswa  Sekolah  Pascasarjana  UGM masuk ke dalam kategori low anxiety atau rendah dengan menggunakan 5 faktor dari Bostick (1992)  yakni  hambatan  staf,  kenyamanan  di  perpustakaan,  hambatan  kognitif,  hambatan afektif,  dan  hambatan  teknologi/mekanis.  Sedangkan  Noprianto  (2019)  mengungkapkan bahwa kecemasan di perpustakaan mahasiswa Sekolah Pascasarjana UGM tergolong ke dalam kategori mild  anxiety atau  sedang  dengan  memvalidasi  8  faktor  yakni  hambatan  staf, kenyamanan  di  perpustakaan,  hambatan  kognitif,  hambatan  afektif,  hambatan  teknologi, hambatan sumber informasi, hambatan temu kembali, dan hambatan regulasi. Penelitian ini sejalan  dengan  temuan  Kurnia  (2017)  yang  menyebutkan  bahwa  mahasiswa  Pascasarjana UGM mengalami kecemasan pada tingkat rendah.
Tabel 2. Perbandingan Hasil Penelitian Kecemasan di Perpustakaan
Penelitian Tahun Jumlah Faktor Subjek Hasil Kurnia 2017 5 Mahasiswa Sekolah Pascasarjana UGM Low anxiety Noprianto 2019 8 Mahasiswa Sekolah Pascasarjana UGM Mild anxiety Saat ini 2020 9 Mahasiswa tahun pertama UGM Low anxiety
Sumber: Pengolahan Data September 2020, Kurnia (2017), Noprianto (2019)
Tingkat  kecemasan  yang  dialami  oleh  mahasiswa  tahun  pertama  UGM  yang  menjadi responden penelitian ini sangat beragam. Dengan jumlah frekuensi yang berbeda, mulai dari no  anxiety hingga severe  anxiety dialami  oleh  para  responden.  Dari  336  responden  yang menjadi  sampel  penelitian  ini,  terdapat  47  responden  yang  berasal  dari  jenjang  S1  yakni sebanyak  28  responden  dan  jenjang  S2  sebanyak  19  responden  yang  inkonsisten  dalam memberikan  jawaban.  Inkonsisten  yang  dimaksudkan  dalam  hal  ini  adalah  pada  bagian pertama kuesioner berupa pertanyaan terbuka, para responden ini mengaku tidak merasakan kecemasan. Akan tetapi setelah dilakukan pengukuran pada skala Likert pada bagian ketiga, responden ini ternyata memiliki kecemasan. Kecemasan yang dialami dengan tidak disadari tersebut  terdiri  dari  13  responden  mengalami  tingkat  kecemasan  rendah  ( low  anxiety ),  14 responden pada tingkat kecemasan sedang ( mild anxiety ), dan 1 responden mengalami tingkat kecemasan tinggi ( moderate anxiety ) di mana seluruh responden tersebut berasal dari jenjang S1.  Sedangkan  pada  jenjang  S2,  sebanyak  13  responden  yang  termasuk  ke  dalam  tingkat kecemasan rendah ( low anxiety ) dan 6 responden yang termasuk ke dalam tingkat kecemasan
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
sedang ( mild anxiety ).
Tidak disadarinya perasaan cemas oleh beberapa responden tersebut berkaitan dengan permasalahan psikologis berupa emosi kesadaran diri yang dimiliki oleh seseorang. Stein dan Book  (2006,  p.57)  menyebutkan  bahwa  seseorang  memiliki  kemampuan  untuk  mengenali perasaan, untuk  membedakan  antara satu  orang dengan orang lain,  serta untuk  mengetahui alasan seseorang merasakan hal tersebut. Perasaan cemas yang dimiliki tersebut tidak berhasil mereka kenali dan baru diketahui setelah dilakukan pengukuran di mana terdapat kecemasan di dalam diri mereka. Berbeda dengan responden yang menghasilkan nilai kategori no anxiety , responden  yang  menghasilkan  nilai  kategori  tersebut  mengaku  mengalami  kecemasan  di perpustakaan  yang  hanya  merujuk  kepada  1-3  faktor  yang  menyebabkan  mereka  cemas. Sedangkan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  9  faktor  dalam  mengukur  kecemasan mahasiswa tahun pertama ketika mengunjungi  perpustakaan  yang diukur  nilai  rata-ratanya. Oleh karena itu, nilai yang dihasilkan masuk ke dalam kategori tidak cemas.
Dengan adanya kecemasan pada mahasiswa tahun pertama UGM, membuktikan asumsi awal  bahwa  terdapat  kecemasan  pada  mahasiswa  tahun  pertama  UGM.  Selain  itu,  dengan adanya temuan dalam penelitian ini, juga mendukung penelitian sebelumnya di lingkungan UGM yang menyebutkan adanya kecemasan di perpustakaan pada mahasiswa UGM. Dengan melibatkan 3 jenjang sekaligus  yang diketahui mengalami kecemasan, perlu adanya respon dari Perpustakaan UGM untuk mengatasi kecemasan bagi pemustaka khususnya mahasiswa tahun pertama.

## Pengujian Hipotesis
Pada  pengujian  hipotesis  pertama  dengan  menggunakan  SPSS  25,  hasil  uji  Mann- Whitney menunjukkan bahwa nilai p sebesar 0,043. Nilai tersebut lebih kecil dibandingkan dengan  nilai  alfa  sebesar  0,05.  Sedangkan  pada  pengujian  hipotesis  kedua  dengan menggunakan  uji  kruskal-Wallis,  diperoleh  nilai  p  sebesar  0,010  lebih  kecil  dari  0,05. Kemudian pada pengujian hipotesis ketiga dengan menggunakan uji Kruskal-Wallis diperoleh nilai  p  sebesar  0,000  lebih  kecil  dari  0,05.  Kemudian  pada  pengujian  hipotesis  keempat dengan menggunakan uji Mann-Whitney diperoleh nilai p sebesar 0,439 lebih besar dari 0,05. Berapapun nilai p, H 0 selalu diterima apabila nilai p lebih besar daripada batas penerimaan hipotesis nol (α) (Dahlan, 2014, p.30). Berdasarkan pengujian hipotesis tersebut, hanya H 0 pada hipotesis keempat yang diterima, sedangkan ketiga H 0 pada hipotesis lainnya ditolak.

## Analisis Partisipasi Mahasiswa dalam Kegiatan Sosialisasi Layanan Perpustakaan
Berdasarkan  temuan  bahwa  mahasiswa  tahun  pertama  mengalami  kecemasan  di perpustakaan, kecemasan yang mereka alami masuk ke dalam kategori rendah. Asumsi awal bahwa mayoritas mahasiswa tahun pertama membawa kecemasan di dalam diri mereka ketika mereka  tidak  mengikuti  kegiatan  sosialisasi  layanan  perpustakaan  terbukti.  Tidak  berhenti sampai  di  situ  saja,  analisis  juga  harus  dilakukan  kepada  mahasiswa  tahun  pertama  yang mengikuti  kegiatan  tersebut.  Hasil  uji  hipotesis  pertama  menunjukan  bahwa  H 0 ditolak. Terdapat perbedaan tingkat kecemasan di perpustakaan antara mahasiswa yang mengikuti dan tidak  mengikuti  kegiatan  sosialisasi  layanan  perpustakaan.  Perbedaan  di  antara  kedunya signifikan, hal tersebut didapatkan dari perhitungan SPSS 25 yang menunjukkan nilai p lebih kecil  dari  0,05.  Mahasiswa  yang  menjadi  responden  dalam  penelitian  ini  dan  mengikuti kegiatan sosialisasi sebanyak 49 orang, sedangkan mahasiswa yang tidak mengikuti kegiatan sosialisasi  sebanyak  287  orang  memiliki  nilai  rata-rata  dari  penghitungan  yang  diketahui keduanya berbeda yakni 2,52 pada mahasiswa yang mengikuti kegiatan sosialisasi masuk ke
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
dalam  kategori  rendah  ( low  anxiety ),  sedangkan  mahasiswa  yang  tidak  mengikuti  kegiatan sosialisasi  mendapatkan  nilai  rata-rata  sebesar  2,67  masuk  ke  dalam  kategori  sedang  ( mild anxiety ) .
Tabel 3. Hasil Rata-Rata Tingkat Kecemasan Mahasiswa yang Mengikuti dan Tidak
Mengikuti Kegiatan Sosialisasi Layanan Perpustakaan Partisipasi Mahasiswa Mengikuti Tidak Mengikuti F 49 287 Rata-Rata 2,52 2,67 Keterangan Low anxiety Mild Anxiety Sumber: Pengolahan Data September 2020
Jiao dan Onwuegbuzie (1999) menyebutkan bahwa kecemasan di perpustakaan memang harus menjadi perhatian dan diupayakan untuk dikurangi. Berdasarkan temuan tersebut, upaya yang  dilakukan  oleh  Perpustakaan  UGM  untuk  mengurangi  kecemasan  dengan  melakukan kegiatan  sosialisasi  layanan  perpustakaan  sudah  tepat.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian Rizkyantha  (2018)  yang  menunjukkan  bahwa  untuk  menghadapi  kecemasan  pemustaka khususnya mahasiswa tahun pertama dapat menggunakan strategi library tour , penggunaan teknologi  perpustakaan,  serta  pustakawan  yang  interaktif.  Akan  tetapi  kegiatan  sosialisasi yang  telah  dilakukan  oleh  Perpustakaan  UGM  tidak  membuat  mahasiswa  tahun  pertama menjadi  tidak  cemas.  Hal  tersebut  terbukti  dengan  diketahuinya  hasil  penghitungan  bahwa masih adanya kecemasan pada mahasiswa yang mengikuti kegiatan sosisalisasi. Perpustakaan UGM yang telah melaksanakan kegiatan sosialisasi masih perlu memastikan apakah informasi yang diberikan dalam kegiatan tersebut sampai kepada mahasiswa atau tidak. Terlebih lagi pada mahasiswa yang tidak mengikuti kegiatan sosialisasi. Sosialisasi tidak terdistribusikan dengan baik apabila Perpustakaan UGM tidak melihat kondisi mahasiswa itu sendiri. Kurnia (2017) menunjukkan bahwa mahasiswa tidak mengikuti kegiatan sosialisasi dikarenakan tidak mengetahui  adanya  kegiatan  tersebut.  Selain  itu,  tidak  tertariknya  mahasiswa  untuk mengikuti,  dan  yang  terakhir  adalah  adanya  jadwal  yang  bersamaan  dengan  kegiatan perkuliahan,  sehingga  mahasiswa  tidak  dapat  mengikuti  dan  ketika  masuk  ke  dalam perpustakaan  masih  membawa  kecemasan  di  dalam  diri  mereka.  Oleh  karena  itu, perpustakaan  harus  memberikan  sarana  alternatif  bagi  mahasiswa  yang  berminat  untuk mengikuti  akan  tetapi  tidak  dapat  menghadiri  sesuai  yang  telah  dijadwalkan.  Diperlukan adanya evaluasi ulang dan solusi alternatif agar kecemasan di perpustakaan mahasiswa tahun pertama  bisa  berubah  dari low  anxiety menjadi no  anxiety ,  atau  setidaknya  dari  besaran persentase  dapat  berkurang.  Sosialisasi  perpustakaan  tidak  hanya  berhenti  setelah  acara selesai  akan  tetapi  juga  harus  berkelanjutan  dengan  kemasan  yang  berbeda,  untuk memfasilitasi mahasiswa yang tidak mengetahui adanya kegiatan tersebut, tidak tertarik dan berhalangan hadir.

## Analisis Perbedaan Tingkat Kecemasan Antarjenjang
Pada  pengujian  hipotesis  kedua  menunjukkan  bahwa  H 0 ditolak  di  mana nilai  p  lebih kecil  dari  0,05.  Hal  tersebut  berarti  bahwa  setiap  jenjang  tidak  memiliki  kecemasan  yang sama. Ada perbedaan kecemasan di perpustakaan yang signifikan antarjenjangnya. Pengujian hipotesis  kedua  tidak  berhenti  pada  uji  beda  saja  melainkan  dilanjutkan  dengan  menguji signifikansi antarjenjang dengan menggunakan Uji Mann-Whitney. Berdasarkan pengolahan data SPSS 25, rata-rata tertinggi ada pada jenjang S1, kemudian jenjang S3, dan yang terakhir
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
adalah  jenjang  S2.  Adapun  peringkat  rata-rata  masing-masing  jenjang  dengan  nilai signifikansi dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 4. Hasil Signifikansi Uji Mann-Whitney Antarjenjang Kecemasan S2 S3 S1 Rerata kecemasan S2 - 143,44 S3 0,996 ns - 145,27 S1 0,03* 0,231 ns - 179,02 Sumber: Pengolahan Data SPSS 25 * : signifikan
ns : tidak signifikan
Berdasarkan tabel 4 di atas, jenjang S1 terhadap S2 memiliki perbedaan yang signifikan yakni dengan nilai p lebih kecil dari 0,05. Sedangkan S1 dan S3 tidak terdapat perbedaan yang signifikan di mana nilai p lebih besar dari 0,05. Kemudian yang terakhir adalah jenjang S2 terhadap S3 yang tidak memiliki perbedaan yang signfikan. Nilai p yang dimiliki lebih besar dari 0,05. Nilai rata-rata jenjang S2 adalah yang paling rendah dibandingkan dengan jenjang S1 dan S3. Meskipun demikian, dengan hasil rata-rata tersebut menunjukkan bahwa jenjang pascasarjana memiliki tingkat kecemasan yang lebih rendah. Hal ini sesuai dengan penelitian Biglu, dkk (2016) yang menunjukkan bahwa library anxiety juga ditemukan pada mahasiswa. Akan tetapi library anxiety tersebut semakin menurun seiring dengan kenaikan semester studi mahasiswa tersebut.
Perbedaan tingkat kecemasan pada masing-masing jenjang dapat menjadi evaluasi bagi Perpustakaan UGM untuk memberikan langkah dan tindakan yang tepat untuk mengurangi kecemasan  pada  mahasiswa.  Mengingat  perbedaan  tingkat  kecemasan  mahasiswa  tahun pertama  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor.  Masing-masing  jenjang  pun  memiliki  tingkat kecemasan yang berbeda-beda pada faktor-faktor tersebut. Pada tabel 5 dapat dilihat bahwa jenjang S1 memiliki 5 tingkat  kecemasan mild  anxiety yakni  pada faktor  hambatan afektif, hambatan  teknologi,  hambatan  sumber  informasi,  hambatan  temu  kembali,  dan  hambatan regulasi, serta 2 tingkat kecemasan low anxiety pada faktor hambatan staf dan kenyamanan di perpustakaan. Pada jenjang S3 juga hampir sama, yakni memiliki 5 mild anxiety pada faktor kenyamanan  di  perpustakaan,  hambatan  afektif,  hambatan  teknologi,  hambatan  sumber informasi, dan hambatan regulasi, serta 1 tingkat low anxiety pada faktor temu kembali. Pada jenjang  S2,  memiliki  4  tingkat  kecemasan mild  anxiety yakni  faktor  hambatan  teknologi, hambatan sumber informasi, hambatan temu kembali, hambatan regulasi, serta 3 tingkat low anxiety yakni  faktor  hambatan  staf,  kenyamanan  di  perpustakaan,  dan  hambatan  afektif. Sedangkan hambatan kognitif dan pengalaman masa lalu masuk ke dalam kategori no anxiety. Tidak ada kecemasan dikedua faktor tersebut pada ketiga jenjang. Adapun faktor hambatan staf pada jenjang S3 juga masuk ke dalam kategori no anxiety. Mahasiswa program doktoral tersebut tidak mengalami kecemasan pada hambatan staf. Dengan tidak cemasnya mahasiswa tahun  pertama  pada  kedua  faktor  tersebut  menandakan  bahwa  pengetahuan  tentang perpustakaan tidak begitu ditemui hambatan.
Perbedaan  tingkat  kecemasan  antarjenjang  dapat  dijadikan  sebagai  acuan  bagi Perpustakaan  UGM  dalam  memberikan  penanganan  prioritas  kepada  jenjang  S1  yang memiliki  jumlah  tingkat  kecemasan  sedang  dan  rendah  yang  lebih  banyak  dibandingkan  2 jenjang  lainnya.  Mahasiswa  jenjang  S1  masih  memiliki  pengalaman  yang  lebih  sedikit
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
mengingat  latar  belakang  mereka  yang  beralih  dari  lingkungan  sekolah  berubah  menjadi seorang mahasiswa di perguruan tinggi. Perlu adanya upaya penyesuaian diri bagi mahasiswa jenjang  S1  pada  lingkungan  perguruan  tinggi.  Penyesuaian  diri  menjadi  suatu  proses  yang meliputi  respon  mental  dan  perilaku  di  mana  seorang  individu  akan  berusaha  mengatasi ketegangan, frustrasi, kebutuhan, dan konflik yang berasal dari dalam dirinya dengan baik dan menghasilkan derajat kesesuaian antara tuntutan yang ada dalam dirinya dengan dunia yang obyektif di mana individu hidup (Schneiders, 1964). Oleh karena itu, proses penyesuaian diri ini perlu didukung oleh Perpustakaan UGM agar kecemasan yang dirasakan oleh mahasiswa khususnya mahasiswa jenjang S1 dapat berkurang atau bahkan tidak ada lagi.
Tabel 5. Tingkat Kecemasan Tiap Faktor antarjenjang Mahasiswa Tahun Pertama UGM
Kode S1 S2 S3 Keseluruhan Nilai Rata- Rata Keterangan Nilai Rata- Rata Keterangan Nilai Rata- Rata Keterangan Nilai Rata- Rata Keterangan P 2,38 Low Anxiety 2,36 Low Anxiety 2,20 No Anxiety 2,37 Low Anxiety R 2,65 Low Anxiety 2,64 Low Anxiety 2,85 Mild Anxiety 2,65 Low Anxiety S 1,89 No Anxiety 1,73 No Anxiety 1,81 No Anxiety 1,85 No Anxiety T 3,15 Mild Anxiety 2,60 Low Anxiety 2,88 Mild Anxeity 2,99 Mild Anxiety U 2,78 Mild Anxiety 2,86 Mild Anxiety 3,15 Mild Anxiety 2,81 Mild Anxiety V 3,05 Mild Anxiety 2,87 Mild Anxiety 2,99 Mild Anxiety 3,00 Mild Anxiety W 3,24 Mild Anxiety 2,86 Mild Anxiety 2,61 Low Anxiety 3,11 Mild Anxiety X 3,22 Mild Anxiety 3,12 Mild Anxiety 3,26 Mild Anxiety 3,20 Mild Anxiety Y 1,64 No Anxiety 1,69 No Anxiety 1,49 No Anxiety 1,65 No Anxiety Sumber: Pengolahan Data September 2020 P: Hambatan staf V: Hambatan Sumber Informasi R: Kenyamanan di Perpustakaan W: Hambatan Temu Kembali S: Hambatan Kognitif X: Hambatan Regulasi T: Hambatan Afektif Y: Pengalaman Masa Lalu U: Hambatan Teknologi

## Analisis Signifikansi Perbedaan Tingkat Kecemasan Antarfaktor
Pada  pengujian  hipotesis  ketiga  diketahui  bahwa  nilai  p  <  0,05  di  mana  H 0 ditolak. Keputusan  yang  dapat  diambil  berdasarkan  hal  tersebut  adalah  adanya  perbedaan  tingkat kecemasan  antarfaktor.  Dari  kesembilan  faktor  yang  diukur  memiliki  perbedaan  yang signifikan. Setelah diketahui secara keseluruhan faktor memiliki perbedaan, langkah lanjutan untuk  melihat  signifikansi  antarfaktor  dengan  menguji  dua  faktor.  Berikut  ini  adalah  uji lanjutan  dengan  menggunakan  Uji  Mann-Whitney  yang  menunjukkan  hasil  rata-rata  tiap faktor dengan menggunakan SPSS 25:
Tabel 6. Rangkuman Perbedaan Antarfaktor
Faktor 3 9 5 8 6 1 7 2 4 Rerata
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Kecemasa n
kecemasa n 3 - 273,24 9 .00 0 - 678,71 5 .00 0 .00 0 - 958,51 8 .00 0 .00 0 .00 0 - 1189,58 6 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 - 1728,31 1 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 - 1937,79 7 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .00 3 - 2081,83 2 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 - 2369,88 4 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .00 0 .22 4 - 2394,65 Sumber: Pengolahan Data SPSS 25 NB:  1: Hambatan staf 6. Hambatan sumber informasi 2: Kenyamanan di perpustakaan 7. Hambatan temu kembali 3. Hambatan kognitif 8. Hambatan regulasi 4. Hambatan afektif 9. Pengalaman masa lalu 5. Hambatan teknologi
Berdasarkan tabel di atas, dapat diketahui bahwa tiap faktor memiliki perbedaan yang signifikan  kecuali  antara  hambatan  afektif  dan  kenyamanan  di  perpustakaan.  Nilai  p  yang signifikan  antarfaktor  memiliki  nilai  sama  yakni  0,000  kecuali  pada  faktor  hambatan  staf terhadap hambatan temu kembali yang memiliki nilai p sebesar 0,003. Nilai p tidak signifikan terlihat  antara  faktor  afektif  terhadap  kenyamanan  di  perpustakaan  yakni  dengan  nilai signifikansinya  sebesar  0,224.  Kedua  faktor  tersebut  memiliki  nilai  rerata  2  teratas  jika dibandingkan dengan faktor lainnya. Jika melihat pada rerata kecemasan yang telah dihitung oleh SPSS 25, faktor yang memiliki kecemasan tertinggi adalah hambatan afektif, sedangkan faktor dengan nilai rata-rata terendah adalah hambatan kognitif.
Jiao dan Onwuegbuzie (1999) menyebutkan bahwa kecemasan perpustakaan merupakan hal  yang  unik  dan  independen.  Jika  dibandingkan  dengan  2  penelitian  sebelumnya  yakni Kurnia (2017) dan Noprianto (2019) terdapat beberapa perbedaan pada faktor dengan urutan teratas. Adapun perbedaan tersebut dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Tabel 7. Urutan Pertama Kecemasan di Perpustakaan 3 Tahun Terakhir
Penelitian Tahun Jumlah Faktor Subyek Urutan Teratas Kurnia 2017 5 Mahasiswa Sekolah Pascasarjana UGM Hambatan Staf Noprianto 2019 8 Mahasiswa Sekolah Pascasarjana UGM Hambatan Temu Kembali Saat ini 2020 9 Mahasiswa Tahun Pertama UGM Hambatan Afektif
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
Sumber: Pengolahan Data SPSS 25, Kurnia (2017), Noprianto (2019)
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  diketahui  perbedaan  faktor  yang  menempati  urutan teratas di mana pada penelitian yang dilakukan Kurnia (2017) menempatkan hambatan staf berada  pada  urutan  pertama,  kemudian  Noprianto  (2019)  menunjukkan  bahwa  faktor  yang menempati urutan teratas adalah hambatan temu kembali, sedangkan pada temuan penelitian ini adalah hambatan afektif di mana hal ini turut mendukung penelitian yang dilakukan oleh McAfee (2018)  yang menyebutkan bahwa hambatan afektif dalam hal ini adalah rasa malu menjadi dasar dalam masalah kecemasan di perpustakaan dan temuan utama Mellon (1986) yang menyebutkan bahwa mahasiswa merasa malu dan seharusnya untuk disembunyikan.

## Analisis  Signifikansi  Perbedaan  Tingkat  Kecemasan  Antarkelompok  Internal  Drives dan External Drives
Berdasarkan  penghitungan  nilai  rata-rata  tingkat  kecemasan  dengan  menggunakan Microsoft Excel, didapatkan internal drives dan external drives berada pada kategori cemas di mana internal drives memiliki nilai sebesar 2,23 ( low anxiety ), sedangkan external drives memiliki  nilai  sebesar  2,86  ( mild  anxiety ).  Faktor  eksternal  yang  berasal  dari  pihak perpustakaan  mutlak  menjadi  tanggungjawab  dari  Perpustakaan  UGM.  Mengingat  faktor- faktor  seperti  hambatan  staf,  kenyamanan  di  perpustakaan,  hambatan  teknologi,  hambatan sumber  informasi,  hambatan  temu  kembali,  dan  hambatan  regulasi  seluruhnya  berasal  dari pihak  perpustakaan  yang  menghasilkan  nilai  rata-rata  pada  kategori  sedang.  Hasil  tersebut dapat menjadi acuan bagi perpustakaan untuk mengurangi kecemasan mahasiswa pada faktor- faktor eksternal tersebut. Berdasarkan hasil penghitungan nilai  rata-rata tersebut, penelitian ini mendukung atas temuan Bostick (1992), Swigon (2011), dan Song, dkk (2014) di mana pada  faktor-faktor  eksternal  tersebut  menjadi  penyebab  kecemasan  di  perpustakaan  pada mahasiswa. Meskipun nilai rerata tertinggi justru terdapat pada faktor hambatan afektif yang merupakan kelompok internal drives.
Diketahuinya  nilai  signifikansi  perbedaan  tingkat  kecemasan  pada  kelompok  faktor, dapat berimplikasi pada pihak perpustakaan untuk dapat memetakan faktor mana saja yang perlu  untuk  dilakukan  tindakan  prioritas  agar  mahasiswa  tahun  pertama  tidak  merasakan kecemasan. Nilai rata-rata tingkat kecemasan yang sama-sama berada pada kategori cemas, kelompok faktor external drives perlu mendapatkan perhatian lebih setelah hambatan afektif yang mempunyai nilai rerata tertinggi. Hal tersebut dapat terlihat dari penghitungan nilai rata- rata  secara  keseluruhan  di  mana  hasil  yang  ditunjukkan  cukup  variatif  pada  tingkatan kecemasannya  yakni  tingkat  kecemasan  yang  dialami  berada  pada  kategori  rendah  dan sedang.  Khususnya  faktor  hambatan  teknologi,  hambatan  sumber  informasi,  dan  hambatan regulasi di mana ketiga faktor tersebut memiliki nilai rata-rata tingkat kecemasan yang masuk ke  dalam  kategori  sedang.  Ketiga  jenjang  tersebut  mengalami  tingkat  kecemasan  kategori yang  sama.  Bahkan  apabila  dilihat  secara  keseluruhan,  perhitungan  tersebut  juga  memiliki tingkat kecemasan pada kategori yang sama (tabel 5). Oleh karenanya, urgensi dalam tindakan pengurangan rasa cemas yang dialami mahasiswa dapat difokuskan oleh pihak Perpustakaan UGM pada faktor yang memiliki tingkat kecemasan rendah atau sedang.
Berdasarkan  hasil  tersebut,  dapat  juga  dijadikan  sebagai  bahan  reflektif  bagi perpustakaan ketika pemustaka dalam hal ini adalah mahasiswa tahun pertama yang memiliki perasaan  takut,  malu,  dan  bingung  berada  di  dalam  perpustakaan  dihadapkan  dengan kelompok faktor external  drives . Hal  tersebut  menjadi  terkait antara faktor afektif di  mana mahasiswa  merasa  takut,  malu,  dan  bingung  yang  dihadapkan  dengan  kelompok external
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
drives seperti teknologi yang ada di perpustakaan, tata tertib atau aturan yang berlaku di dalam perpustakaan, dan koleksi yang disediakan oleh perpustakaan. Selain menjadi bahan reflektif untuk perbaikan bagi perpustakaan, hal tersebut juga menarik untuk dibahas lebih lanjut  di mana ulasan kekuatan hubungan faktor afektif dengan ketiga faktor tersebut ataupun faktor eksternal lainnya yang memiliki nilai rata-rata tingkat kecemasan rendah dapat dilakukan pada penelitian selanjutnya. Hal tersebut dapat menjadi pelengkap penelitian ini yang terbatas pada komparasi.

## Diskusi Penanganan Kecemasan di Perpustakaan
Penyebab  masih  adanya  kecemasan  pada  mahasiswa  tahun  pertama  yang  mengikuti kegiatan  sosialisasi  layanan  perpustakaan  juga  perlu  untuk  dilakukan  investigasi  apakah informasi yang telah disampaikan kepada mahasiswa sudah diterima dengan baik atau tidak. Terlebih  pada  mahasiswa  yang  tidak  mengikuti  kegiatan  sosialisasi  di  mana  penyebab  hal tersebut disebabkan oleh adanya gap informasi, minat, dan prioritas yang ada pada mahasiswa. Perpustakaan dapat memberikan kemasan kegiatan yang berbeda dan alternatif media yang dapat  mengakomodasi  mahasiswa  yang  tidak  dapat  hadir  tersebut  dengan  tujuan  agar mahasiswa  sebagai  pemustaka  dapat  tahu  seluk-beluk  perpustakaan  dan  kecemasan  di perpustakaan sudah tidak dirasakan lagi oleh mereka.  Priyanto (2017) menyebutkan bahwa penggunaan teknologi interaktif dapat membantu menghilangkan kecemasan di perpustakaan. Perpustakaan  dapat  lebih  memaksimalkan  media  sosial  resmi  yang  dimiliki,  salah  satunya Instagram yang dapat menampilkan secara visual gambaran yang ada di dalam Perpustakaan UGM.  Karunia  (2020)  menunjukkan  bahwa  pemanfaatan  media  sosial  Instagram  juga dilakukan  oleh  perpustakaan  fakultas  yang  ada  di  UGM.  Hal  tersebut  dilakukan  guna menyesuaikan  diri  dengan  generasi  pemustaka  dan  media  sosial  yang  digunakan  oleh  para pemustaka,  mengikuti  tren,  dan  merespon  saran  dari  pemustaka  serta  mempercepat penyebaran  informasi.  Namun  di  sisi  lain,  Masyithah  (2019)  menyebutkan  bahwa  masih banyak  mahasiswa  UGM  yang  belum  mengetahui  adanya  media  sosial  resmi  Instagram Perpustakaan UGM. Konten yang disajikan pada akun resmi Perpustakaan UGM juga banyak informasi yang tidak sesuai kebutuhan pemustaka seperti kegiatan-kegiatan di Perpustakaan UGM yang seharusnya dalam akun tersebut berisi tentang koleksi atau fasilitas. Oleh karena itu,  memaksimalkan  penggunaan  media  sosial  resmi  untuk  mensosialisasikan  sekaligus mempromosikan  perpustakaan  dapat  membantu  Perpustakaan  UGM  untuk  memberikan sosialisasi  tanpa  terhambat  oleh  batasan  waktu  dan  tempat  di  mana  dapat  diakses  dengan mudah oleh pemustaka.
Kemudian adanya proses penyesuaian diri menjadi hal dasar ketika peralihan lingkungan dialami oleh mahasiswa Jenjang S1. Perpustakaan UGM dapat merespon proses yang sedang dialami oleh mahasiswa tahun pertama khususnya S1 dengan sering memberikan informasi melalui  media  alternatif  seperti  media  sosial.  Prioritas  pengurangan  kecemasan  pada mahasiswa jenjang S1 yang memiliki jumlah yang lebih besar dan latar belakang yang berbeda dengan 2 jenjang lainnya dapat dilakukan oleh pihak perpustakaan. Jenjang S1 yang memiliki rentang usia antara 17 hingga 21 tahun lahir pada tahun 1995-2010 yang tergolong ke dalam generasi  Z  yang  memiliki  karakteristik  unik  dibandingkan  dengan  generasi  sebelumnya. Generasi Z yang disebut juga dengan digital natives atau The Net Generation di mana dalam kehidupan  sehari-harinya  sudah  erat  berinteraksi  dengan  teknologi  dan  internet  yang  juga menempatkan  keberadaan  mereka  pada  di  dunia  virtual  (Semiller  &  Grace,  2016,  p.27). Perasaan  takut,  malu,  ataupun  bingung  dapat  dikurangi  dengan  adanya  dukungan  langkah proaktif  perpustakaan  dengan  keterlibatan  staf  sebagai  pihak  terdepan  yang  berhadapan
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
langsung  dengan  pemustaka  memegang  peran  vital  untuk  mengurangi  perasaan  cemas (Yusrawati, 2016) yang disebabkan oleh perasaan takut, malu, dan bingung baik secara luring di perpustakaan ataupun daring sebagai admin media sosial resmi yang dimiliki.
Selain  itu,  perpustakaan  dapat  memberikan  perubahan  ataupun  penambahan  fasilitas yang  dapat  menunjang  kebutuhan  mahasiswa  tahun  pertama  ketika  berada  di  dalam perpustakaan. Apalagi di tengah kondisi pandemi Covid-19 perlu menjadi pertimbangan bagi perpustakaan untuk mengurangi kecemasan mahasiswa tahun pertama. Suharso, dkk (2020) memberikan masukan kepada perpustakaan terkait layanan perpustakaan di tengah pandemi Covid-19 yang lebih menekankan pada perubahan layanan dari manual menjadi digital. Hal tersebut berkaitan dengan konsep penerapan perpustakaan digital yang dapat meminimalkan kontak  antarorang  di  perpustakaan  yang  juga  sejalan  dengan  penjelasan  sebelumnya  untuk memaksimalkan  media  sosial  atau  website  resmi  perpustakaan  yang  menitikberatkan  pada dunia virtual.

## Simpulan
Adapun kesimpulan yang didapatkan dari penelitian ini adalah terdapat kecemasan pada mahasiswa  tahun  pertama  UGM  yang  terdiri  atas  program  sarjana,  magister,  dan  doktoral. Kecemasan di  perpustakaan  yang dialami oleh mereka tergolong ke dalam  kategori rendah ( low anxiety ). Ada perbedaan signifikan tingkat kecemasan di perpustakaan pada partisipasi mahasiswa  tahun  pertama  UGM  terhadap  kegiatan  sosialisasi  layanan  perpustakaan  UGM, ada  perbedaan  signifikan  pada  tingkat  kecemasan  antarjenjang,  ada  perbedaan  signifikan antarfaktor, serta tidak ada perbedaan signifikan antarkelompok faktor internal dan eksternal yang memengaruhi tingkat kecemasan di perpustakaan pada mahasiswa tahun pertama UGM.
Saran  yang  dapat  dijadikan  sebagai  bahan  evaluasi  bagi  pihak  Perpustakaan  UGM berdasarkan  temuan  ini  adalah pertama ,  Perpustakaan  UGM  perlu  melakukan  investigasi lanjutan  terkait  informasi  yang  telah  disampaikan  kepada  mahasiswa  ketika  kegiatan sosialisasi berlangsung sudah diterima dengan baik atau belum oleh mahasiswa. Tidak hanya berhenti pada kegiatan sosialisasi yang bersifat agenda rutin setiap tahunnya, alternatif media juga perlu dilibatkan untuk memberikan sosialisasi yang berkesinambungan. Terlebih untuk mengakomodasi mahasiswa yang tidak mengikuti kegiatan sosialisasi yang disebabkan oleh adanya  ketidaktahuan,  ketidaktertarikan,  dan  halangan  untuk  menghadiri. Kedua , Perpustakaan  UGM  dapat  merespon  proses  penyesuaian  diri  mahasiswa  tahun  pertama khususnya  S1  dengan  sering  memberikan  informasi  melalui  media  alternatif  seperti  media sosial. Prioritas pengurangan kecemasan pada mahasiswa jenjang S1 yang memiliki jumlah yang lebih besar dan latar belakang yang berbeda dengan 2 jenjang lainnya dapat dilakukan oleh pihak perpustakaan guna mengurangi kecemasan yang dialami. Ketiga , perasaan takut, malu,  ataupun  bingung  pada  mahasiswa  tahun  pertama  dapat  dikurangi  dengan  adanya langkah  proaktif  dari  pihak  perpustakaan  dalam  memberikan  layanan.  Tidak  hanya  itu, keterlibatan  staf  sebagai  pihak  terdepan  yang  berhadapan  langsung  dengan  pemustaka menjadi peran vital untuk mengurangi perasaan cemas yang disebabkan oleh perasaan takut, malu, dan bingung baik secara luring di perpustakaan ataupun daring sebagai admin media sosial  resmi  yang  dimiliki. Keempat ,  Perpustakaan  UGM  dapat  memberikan  perubahan ataupun  penambahan  fasilitas  yang  dapat  menunjang  kebutuhan  mahasiswa  tahun  pertama ketika  berada  di  dalam  perpustakaan.  Oleh  karena  itu,  proses  penyesuaian  diri  mahasiswa tahun pertama yang masih dilingkupi perasaan takut, malu, dan bingung dapat teratasi.
Selain  saran  yang  bersifat  praktis,  saran  akademis  juga  harus  diberikan  mengingat adanya batasan penelitian yang ada dalam penelitian ini. Adapun saran yang dapat diberikan
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
untuk dilakukan pada penelitian selanjutnya adalah (1) Penelitian selanjutnya dapat mengkaji efektivitas kegiatan sosialisasi yang dilakukan oleh Perpustakaan UGM; (2) Penelitian tentang library anxiety di lingkungan UGM dapat dikatakan sudah terlengkapi. Fokus penelitian ini yang  hanya  membahas  komparasi,  masih  perlu  untuk  dilakukan  penelitian  lanjutan  untuk melihat kekuatan hubungan antara faktor afektif dengan faktor lain; (3) Selain itu, untuk lebih spesifik  juga  dapat  mengkaji  pada  kekuatan  hubungan  antara  faktor  afektif  dengan kenyamanan  di  perpustakaan.  Mengingat  tidak  adanya  perbedaan  yang  signifikan  antara kedua faktor tersebut; (4) Pengkajian lanjutan dengan pendekatan kualitatif terkait psikologis mahasiswa tahun pertama yang tidak menyadari adanya kecemasan di dalam diri mereka dapat menjadi  penelitian  selanjutnya;  (5)  Berada  pada  kondisi  pandemi,  dapat  juga  dilakukan penelitian  tentang library  anxiety dengan  menginvestigasi  adanya  penambahan  atau pengurangan faktor yang terjadi pada sebuah perpustakaan ataupun juga pengaruh pandemi pada kecemasan di perpustakaan.

## Referensi
Anwar, M.A, Al-Kandari, N.M, Al-Qallaf, C.L. (2004). Use Bostick’s Library Anxiety Scale on  undergraduate  biological  sciences  students  of  Kuwait  University. Library  and Information Research, 26, 266-283.
Biglu, M.-H, Ghavami, M., Dadashpour, S. (2016). Big five personality factors and library anxiety. Journal of Behavioral and Brain Science, 6, 377-385. Blanchard, R. J., Blanchard, D. C., Griebel, G., Nutt, D. J. (2008). Handbook of anxiety and fear . Amsterdam: Academic Press.
Bostick, S.L. (1992). The Development and Validation of the library anxiety scale. (Disertasi). Detroit, Michigan: Wayne State University.
Ciccarelli, S.K., White, J.N. (2012). Psychology . (3 rd Ed). Upper Saddle River, New Jersey:
Pearson.
Dahlan,  S.  (2014). Statistik  untuk  kedokteran  dan  kesehatan .  Edisi  6.  Jakarta:  Salemba Medika.
Jiao, Q. G., Onwuegbuzie, A.J., and Lichtenstein, A. (1996). Library anxiety: characteristics of ‘at-risk’ college students, Library and Information Science Research, 18 , 151-163. Jiao, Q. G., & Onwuegbuzie, A. J. (1997). Antecendents of library anxiety. Library Quarterly , 67 (4), 372–389.
Jiao,  Q.G.,  &  Onwuegbuzie,  A.J.  (1999).  Is  library  anxiety  importance? Library  Review, 48 (6), 278-282.
Karunia, L. (2020). Penggunaan instagram sebagai media promosi Perpustakaan Fakultas di Universitas Gadjah Mada. (Tesis). Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada.
Kurnia,  B.E.  (2017).  Library  anxiety  mahasiswa  Sekolah  Pascasarjana  Universitas  Gadjah Mada. (Tesis). Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada.
Masyithah,  D.C.  (2019).  Pengetahuan  pemanfaatan  oleh  mahasiswa  atas  instagram perpustakaan  sebagai  sarana  digital  marketing.  (Tesis).  Yogyakarta:  Universitas Gadjah Mada.
McAfee,  E.L.  (2018).  Shame:  the  emotional  basis  of  library  anxiety. College  &  Research Libraries, 79 (2). Diakses di https://crl.acrl.org/index.php/crl/article/view/16604/18604
Mellon,  C.  A.  (1986)  Library  anxiety:  A  grounded  theory  and  its  development. College  & Research Library , 47 (2), 160-165.
Noprianto,  E.  (2019).  Faktor-faktor  yang  memengaruhi  kecemasan  perpustakaan  pada
Avidiansyah | Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada
To cite this document:
Avidiansyah, Z., Prajarto, N. & Priyanto, I.F.  (2021). Library Anxiety among the First-Year Undergraduate, Master’s, and Doctoral Students at Universitas Gadjah Mada. Record and Library Journal, 7(1). 92-111.
Open access under Creative Commons Attribution-Share A like 4.0 International License
(CC-BY-SA)
mahasiswa  Sekolah  Pascasarjana  Universitas  Gadjah  Mada.  (Tesis).  Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada.
Pratama, D.A. (2018). Library anxiety mahasiswa tahun pertama di perpustakaan Universitas Airlangga:  studi  kualitatif  dengan  menggunakan  Grounded  Theory.  (Skripsi). Surabaya: Universitas Airlangga.
Pratama, R.N, Rohmiyati, Y. (2017). Pengaruh library anxiety taruna terhadap pemanfaatan Perpustakaan di UPT Perpustakaan Politeknik Maritim Negeri Indonesia Semarang. Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.
Priyanto, I.F. (Juni, 2014). Library anxiety (kegalauan dalam perpustakaan): teori, perilaku, dan  peran  perpustakaan.  Disampaikan  dalam  Seminar  Forum  Komunikasi Perpustakaan Perguruan Tinggi, Yogyakarta.
Priyanto, I.F. (2017). Coping with library anxiety using interactive technology. Pustabiblia: Journal of Library and Information Science, 1 (1), 1-6. Rizkyantha, O. (2018). Destruksi kecemasan akan perpustakaan. Libria, 10 (1), 33-47. Robertson,  M.  J.  &  Jones,  J.  G.  (2009).  Exploring  academic  library  users’preferences  of delivery methods for library instruction webpage, digital game,and other modalities. References and User Services Quarterly, 48 (3), 259-269.
Sarwono, J. (2006). Analisis data penelitian menggunakan SPSS . Yogyakarta: Penerbit Andi. Schneiders. (1964). Personal adjustment and mental health . New York, NY: Holt, Reinhart & Winston Inc.
Semiller, C., & Grace, M. (2016). Generation Z goes to college. San Francisco, CA: Josey- Bass.
Silalahi, U. (2015). Metode penelitian sosial kuantitatif . Bandung: Refika Aditama. Sinambela,  L.  P.  &  Chotim,  E.  E.  (Ed.).  (2020). Statistika  sosial:  teori  dan  aplikasi  untuk mahasiswa dan peneliti ilmu-ilmu sosial (edisi kedua). Depok: Rajawali Pers. Stein,  S.J.,  &  Book,  H.E.  (2006). The  EQ  edge:  emotional  intelligence  and  your  success . Mississauga, Ont: John Wiley & Sons Canada.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian dan pengembangan (research and development / R&D) . Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Statistik untuk penelitian. Bandung: Alfabeta. Suharso, P., Arifiyana, I.P., Wasdiana, M.D. (2020). Layanan perpustakaan perguruan tinggi dalam menghadapi pandemic covid-19. Anuva, 4 (2), 271-286. Sunyoto, D. (2012). Analisis validitas dan asumsi klasik . Yogyakarta: Gava Media. Susantari, T., & Anna, N.E.V. (2008). Pengaruh kecemasan di perpustakaan ( library anxiety ) terhadap  efektivitas  pemanfaatan  perpustakaan  oleh  mahasiswa  di  Perpustakaan Pusat Universitas Airlangga. Jurnal Penelitian Dinas Sosial, 7 (3), 160-164. Song, et.al. (2014). Library anxiety among Chinese students: modification and application of LAS  in  the  context  of  Chinese  academy  libraries. Journal  of  Academic Librarianship, 40 (1), 55-61.
Swigon, M. (2011). Library anxiety among polish students: development and validation of the polish  library  anxiety  scale. Library  &  Information  Science  Research,  33 (2),  144- 150.
Yusrawati. (2016). Peran pustakawan dalam menghadapi library anxiety di perpustakaan perguruan tinggi. Jupiter, 15 (1). 45-54.