## Pengalaman Mahasiswa menggunakan Perpustakaan sebagai bagian dari Literasi Informasi Mahasiswa
Heriyanto 1*)
1 Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro Jl. Prof. Soedarto, Tembalang, Semarang
*) Korespondensi: heriyanto@live.undip.ac.id

## Abstract
Every student has their own information preferences. Some prefer to use online resources, but some tend to use the library. Many students around the world see the library as a place for studying. The words studying may refer to the  individual  study  as  well  as  a  group  study.  They  also  use  the  library  differently.  This  research  aims  to investigate students' experience in using the library as part of their information literacy. A qualitative method was employed by applying semi-structured interviews for collecting data. The study found that students rarely use the library for finding books or any other resources. Students using the library for doing their assignments and any other  study  tasks.  They  also  see  the  library  as  a  co-working  place  where  they  can  meet  up  and  do  works collaboratively.  The  findings  benefit  the  library  for  enhancing  their  library  services,  especially  for  providing adequate  information  resources for  their  patrons.  It  also  useful  for  the faculties  in  supporting  students  learning needs  by  adding  more  resources  like  books  and  working  collaboratively  with  the  librarian  in  providing  library training for students.
Keywords: Information literacy; relational perspective; library experience; faculty library

## Abstrak
Mahasiswa  memiliki  kebutuhan  informasi  yang  hampir  sama  saat  mengikuti  perkuliahan.  Informasi  dibutuhkan diantaranya  untuk  menyelesaikan  tugas,  mencari  referensi  perkuliahan,  dan  untuk  mencari  referensi  pendukung berbagai  kegiatan  penelitian  diluar  perkuliahan.  Adanya  kebutuhan  informasi  membuat  mahasiswa  mencari  dan menelusuri  berbagai  sumber  informasi  yang  tersedia  baik  melalui  perpustakaan  atau  media  lain.  Artikel  ini melaporkan  hasil  penelitian  tentang  penggunaan  perpustakaan  sebagai  media  belajar  mahasiswa  terkait  dengan literasi  infrmasi  mahasiswa.  Penelitian  ini  dilakukan  secara  kualitatif  dengan  menggunakan  wawancara  semi terstruktur.  Melalui  teknik purposive  sampling ,  diperoleh  delapan  mahasiswa  yang  bersedia  berpartisipasi  untuk menyampaikan pendapat tentang kebutuhan informasi mereka. Hasil analisis data menunjukkan bahwa mahasiswa menggunakan  perpustakaan  fakultas  untuk  belajar  kelompok  maupun  mandiri.  Sebagian  besar  partisipan menyebutkan  tidak  menemukan  informasi  yang  mereka  butuhkan  di  perpustakaan  disebabkan.  Hasil  dari penelitian  ini  akan  bermanfaat  bagi  pengelola  perpustakaan  dan  pengelola  fakultas  dalam  mengembangkan layanan perpustakaan untuk meningkatkan kualitas belajar mahasiswa.

## Kata Kunci: literasi informasi; relational perspective; pengalaman perpustakaan; perpustakaan fakultas

## PENDAHULUAN
Minat mahasiswa menggunakan perpustakaan sudah banyak yang meneliti. Namun belum banyak yang  mencoba  untuk  mengkaji  latar  belakang  mahasiswa  tidak  menggunakan  atau  memutuskan  untuk tidak  menggunakan  perpustakaan.  Penelitian  ini  mengidentifikasi  preferensi  mahasiswa  terhadap perpustakaan terkait dengan literasi informasi  mahasiswa.  Preferensi disini termasuk alasan mahasiswa menggunakan  perpustakaan,  dan  berbagai  aspeknya,  misalnya  sejauhmana  mana  mereka
menggunakannya,  untuk  keperluan  apa  mereka  menggunakan,  dan  bagaimana  mereka  menggunakan. Sebaliknya,  penelitian  ini  juga  mengupas  latar  belakang  mahasiswa  memutuskan  untuk  tidak menggunakan  perpustakaan.  Preferensi  dan  interaksi  mahasiswa  dengan  perpustakaan  merupakan pengalaman  unik  mahasiswa  dengan  dunia  informasinya.  Pengalaman  unik  yang  menggambarkan interaksi  mahasiswa  dalam  proses  belajarnya  dengan  menggunakan  perpustakaan  sebagai  media  yang menjembatani mahasiswa dengan informasi.
Penggunaan  perpustakaan  sebagai  upaya  mahasiswa  dalam  berinteraksi  dengan  informasi  dapat dilihat sebagai salah satu contoh pengalaman literasi informasi mahasiswa. Melalui perspektif ini literasi informasi  dilihat  sebagai  pengalaman  seseorang  dalam  menggunakan  informasi  saat  mereka  belajar. Belajar  pun  dimaknai  dalam  arti  yang  luas  dan  dalam  berbagai  konteks,  baik  secara  formal  maupun informal.  Oleh  karena  itu  melalui  konsep  ini  literasi  informasi  tidak  dimaksudkan  untuk  mengukur kemampuan  seseorang  dalam  mencari  atau  menggunakan  informasi,  namun  lebih  berfokus  kepada interaksi  yang  terjadi  antara  mahasiswa  dengan  berbagai  elemen  informasi  mereka.  Dengan  kata  lain, literasi informasi dipahami sebagai sebuah fenomena. Fenomena yang menggambarkan berbagai macam cara seseorang berinteraksi dengan berbagai elemen informasinya. Dalam penelitian ini yang dimaksud dengan  elemen  informasi  mahasiswa  salah  satunya  adalah  perpustakaan.  Karena  melalui  perpustakaan di  Fakultas  Ilmu  Budaya  inilah  partisipan  penelitian  mencoba  untuk  mencari,  menemukan  dan menggunakan informasi untuk berbagai keperluan perkuliahannya.
Cara pandang ini diilhami oleh Christine Bruce (1997) yang menginvestigasi pengalaman literasi informasi  orang-orang  yang  menggunakan  informasi.  Melalui  pendekatan  phenomenograpy  Bruce meneliti dosen, pustakawan, learning advisors dan educational developers dan kemudian menghasilkan konsep Seven  Faces  of  Information  Literacy .  Melalui  konsep  tersebut  Bruce  (1997)  mendefinisikan bahwa orang yang literate adalah “one who experiences information literacy in a range of ways, and is able to determine the nature of experience it is necessary to draw upon in new situations”.
Penelitian  mengenai  pengalaman  penggunaan  perpustakaan  dapat  membantu  para  pengelola perpustakaan  khususnya  perpustakaan  perguruan  tinggi  dalam  mengembangkan  layanan-layanannya sekaligus  sebagai  bahan  dasar  pengambil  kebijakan  perpustakaan  dalam  pengelolaan  dan  diseminasi sumber  informasi  kepada  masyarakat  diperguruan  tinggi  bersangkutan.  Berdasarkan  pertimbangan tersebut,  penelitian  ini  bertujuan  mengidentifikasi  pengalaman  literasi  mahasiswa  dalam  menggunakan perpustakaan  selama  masa  studi  mereka  terutama  saat  mahasiswa  sedang  mengerjakan  tugas-tugas perkuliahan.

## METODE PENELITIAN
Dalam  menentukan  metode  penelitian,  Guba  &  Lincoln  (1982)  menyarankan  untuk  memilih metode  penelitian  yang  paling  relevan  dengan  fenomena  yang  akan  diteliti.  Penelitian  ini  bertujuan untuk  mengetahui  pengalaman  mahasiswa  dalam  menggunakan  perpustakaan  sebagai  bagian  dari literasi  informasi  mahasiswa.  Penelitian  ini  mengupas  berbagai  macam  kegiatan  mahasiswa  saat diperpustakaan  dalam  upaya  mereka  menggunakan  informasi.  Untuk  mencapai  tujuan  tersebut, penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  dengan  tujuan  ingin  mengetahui  secara  rinci  sebuah
kegiatan,  proses  dan  konteks  sebuah  fenomena  yang  sedang  berlangsung  (Speziale,  Streubert,  & Carpenter,  2011).  Metode  kualitatif  juga  sebagai  metode  yang  tepat  digunakan  untuk  menggambarkan dan mengklarifikasi pengalaman seseorang yang dilakukan dalam kehidupannya (Polkinghorne, 2005).
Untuk  mendapatkan  mahasiswa  sebagai  partisipan,  diawal  penelitian  telah  dibuat  beberapa kriteria  sampling  yang  relevan  dengan  tujuan  penelitian.  Teknik  ini  disebut  juga  sebagai  teknik purposive  sampling (Cohen,  Manion,  &  Morrison,  2007).  Sebuah  teknik  perekrutan  partisipan  untuk penelitian  dengan  mengutamakan  individu-individu  yang  memiliki  pengetahuan  dan  pengalaman mengenai obyek yang sedang diteliti (Palinkas et al., 2015).
Populasi  dalam  penelitian  ini  tidak  dikhususkan  bagi  mahasiswa  disatu  program  studi,  namun semua  semua  mahasiswa  yang  masih  aktif  terdaftar  sebagai  mahasiswa  dan  berada  pada  semester  4 sampai  8.  Pemilihan  semester  ini  didasarkan  pada  pertimbangan  tingkat  pengetahuan  dan  pengalaman mahasiswa yang sudah pernah menggunakan perpustakaan di fakultas maupun perpustakaan universitas.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  bagian  awal  wawancara  informan  diberikan  pertanyaan  tentang  jenis-jenis  tugas  yang dikerjakan  informan.  Tugas-tugas  perkuliahan  sangat  bervariasi  mulai  dari  essay,  laporan  hasil observasi,  presentasi,  dan  tugas  akhir.  Topik  yang  menjadi  kajian  tugas  pun  juga  beragam,  mulai  dari Bahasa  dan  sastra,  budaya,  hingga  teknologi  informasi.  Keragaman  jenis  tugas  dan  topik  essay menimbulkan kebutuhan akan sumber-sumber informasi yang beragam pula. Sebagai contoh mahasiswa yang  sedang  mengerjakan  essay  memerlukan  banyak  artikel  dari  jurnal-jurnal  untuk  mendapatkan  ide dan  data  tentang  topik  yang  mereka  tulis.  Sebagian  besar  partisipan  menyebutkan  tidak  menggunakan perpustakaan  baik  perpustakaan  fakultas  ataupun  perpustakaan  pusat  karena  mereka  memilih  mesin pencari  online  yang  sifatnya  cukup  popular,  seperti  Google    dan  Google  scholar.  Kemudahan  akses adalah  alasan  utama  memilih  dua  sumber  informasi  tersebut.  Meskipun  sebagian  besar  partisipan menyatakan  bahwa  terkadang  partisipan  mengalami  beberapa  kendala  dalam  menemukan  informasi yang  mereka  butuhkan,  seperti  pemilihan  kata  kunci,  hasil  pencarian  yang  tidak  relevan,  keterbatasan akses atau tidak tersedianya full-text artikel.
Masalah  yang  muncul  saat  mahasiswa  menggantungkan  sumber  informasi  secara  online diantaranya adalah validitas informasi yang diperoleh (Çoklar, Yaman, & Yurdakul, 2017). Mahasiswa memerlukan kemampuan untuk bisa menilai relevansi, korelasi dan akurasi informasi yang didapatkan. Relevansi  dan  korelasi  adalah  satu  titik  vital  dalam  proses  pengerjaan  tugas-tugas  perkuliahan. Mahasiswa  memerlukan  pengetahuan  tentang  informasi  yang  relevan  yang  bisa  digunakan  sesuai dengan tujuan dan persyaratan tugas kuliah yang hendak diselesaikan. Pemilihan informasi yang kurang tepat bisa mengurangi kualitas pekerjaan mahasiswa itu sendiri.
Alasan  lain  mengapa  mahasiwa  tidak  tertarik  menggunakan  perpustakaan  fakultas adalah  terkait dengan  jumlah  bahan  pustaka  yang  disediakan.  Sebagian  besar  partisipan  mengatakan  bahwa  tidak menemukan buku yang dibutuhkan, baik untuk mengerjakan tugas maupun untuk bahan kuliah.
Fakultas  Ilmu  Budaya  UNDIP  memiliki  enam  program  studi  strata  1.  Satu  diantaranya  adalah program  studi  yang  relatif  baru.  Beberapa  mahasiswa  yang  menjadi  partisipan  memahami  posisi
program  studi  mereka  yang  masih  baru  dibandingkan  dengan  program  studi  lain  di  Fakultas  Ilmu Budaya, sehingga para partisipan ini tidak menggantungkan kebutuhan informasinya pada perpustakaan di  fakultas.    Partisipan  menggunakan  perpustakaan  fakultas  lebih  sebagai  tempat  belajar.  Beberapa partisipan  memilih  perpustakaan  FIB  sebagai  tempat  untuk  berdiskusi  mengerjakan  tugas-tugas perkuliahan  mereka.  Sebagian  lagi  partisipan  menyatakan  menggunakan  perpustakaan  untuk browsing Internet. Hal ini sebagian besar lakukan karena mereka memerlukan sebuah tempat yang kondusif untuk keperluan  mencari  informasi  secara online .  Sadar  bahwa  perpustakaan  memiliki  keterbatasan  buku tercetak  membuat  partisipan  menggunakan  alternatif  lain,  yaitu  sumber  informasi  online.    Pemilihan perpustakaan sebagai tempat untuk browsing adalah karena inisiatif pustakawannya dalam menyediakan akses  Internet  yang  cepat.  Akses  wifi  terbukti  menjadi  daya  tarik  mahasiswa  menggunakan perpustakaan.
Menggunakan  perpustakaan  sebagai  tempat  belajar  adalah  selaras  dengan  fungsi  perpustakaan. Yaitu fungsi edukatif dan informatif. Selain itu, perpustakaan fakultas telah mampu menjadi sebuah co- working  space bagi  kalangan  penggunanya.  Daya  tarik  perpustakaan  sebagai  tempat  untuk  belajar sangat  dipahami  oleh  salah  satu  pustakawan  yang  bekerja  di  perpustakaan  fakultas.  Menyadari minimnya  anggaran  untuk  mengembangkan  koleksi  bahan  pustaka  yang  berakibat  kepada  tidak mampunya  perpustakaan  memenuhi  kebutuhan  informasi  mahasiswa,  membuat  beliau  mencari  jalan lain  agar  perpustakaan  tetap  berfungsi  sebagai  magnet  dan  berfungsi  sebagai  jantung  pendidikan difakultas  ini.  Strategi  yang  diterapkan  beliau  adalah  merubah  tata  letak  ruang  perpustakaan  dengan memperbanyak  area  belajar  individu  dan  area  belajar kelompok.    Hal  ini  dilakukan  dengan  menggeser rak buku ke satu bagian saja dan  mengalokasikan sebagian besar area lain untuk  keperluan  mahasiswa berkumpul dan mengerjakan sesuatu.
Menyadari  sumber  informasi  yang  dimiliki,  perpustakaan  fakultas  berupaya  untuk  menjadi mediator  antara  pemustaka  dengan  informasi.  Perpustakaan  menyediakan  akses  Internet  melalui jaringan  wifi  dengan  harapan  dapat  dimanfaatkan  mahasiswa  untuk  mengakses  sumber-sumber informasi elektronik yang disediakan oleh universitas. Maka ketika peneliti menanyakan tentang sumber informasi yang diakses oleh para partisipan, sebagian besar yang disebutkan adalah mesin pencari yang sudah cukup popular, yaitu Google dan Google Scholar.
Ketika  berbicara  tentang  sumber  informasi, Google menjadi  pilihan  pertama  sebagian  besar partisipan karena mereka melihat Google dapat menampilkan informasi yang dibutuhkan dengan cepat. Alasan  kedua,  mayoritas  partisipan  memilih  menggunakan Google karena search  engine ini  yang  para partisipan  ketahui  pertama  kali  dan  mereka  merasa  lebih  nyaman  ketika  menggunakannya.  Meskipun menurut  pengakuan  beberapa  partisipan,  proses  menemukan  informasi  melalui  Google  tidak  selalu mudah. Strategi  yang diterapkan para  partisipan sebagian besar mirip, yaitu  dengan  menggunakan kata kunci.  Kata  kunci  merupakan  satu-satunya  stategi  mayoritas  partisipan  dalam  menemusuri  informasi. Maka  dari  itu  tidak  berlebihan  apabila  partisipan  tidak  selalu  menemukan  informasi  yang  dicari.  Para mahasiswa ini perlu dibekali teknik mencari informasi secara online dan menggunakan berbagai macam sumber informasi yang ada termasuk sumber informasi yang disediakan oleh universitas.
Pilihan Google sebagai  sebagai  sumber  informasi  pilihan  mahasiswa  ini  juga  disampaikan  melalui penelitian (Sin, 2015) yang menyebutkan Google sebagai sumber informasi sehari-hari mahasiswa baik untuk kerperluan akademis maupun non-akademisnya.
Namun  penelitian  Heriyanto  (2018)  justru  menemukan  sesuatu  yang  lain  terkait  penggunaan Google sebagai  sumber  informasi.  Heriyanto  (2018)  menemukan  bahwa Google digunakan  sebagai salah  satu  sumber  informasi  awal  ketika  mahasiswa  melakukan  penelusuran  informasi,  namun  hanya sebagai initial  search .  Dalam  arti  lain  mahasiswa  menggunakan Google untuk  mencari  ide  tentang terminologi  dan  kata  kunci  yang  tepat  untuk  digunakan  dalam  penelusuran  selanjutnya.  Setelah mahasiswa  menemukan  terminologi  yang  tepat  selanjutnya  mahasiswa  menggunakan  katalog perpustakaan untuk mencari artikel ilmiah yang dibutuhkan.
Namun begitu, satu partisipan menyampaikan bahwa sumber informasi lain yang mereka gunakan adalah  website  perpustakaan.  Meski  dikatakan  minim  karena  hanya  satu  mahasiswa,  ini  menunjukkan satu pola pencarian informasi mahasiswa terkeit dengan pemanfaatan sumber informasi yang disediakan secara  resmi  oleh  universitas.  Dikatakan  sebagai  sumber  informasi  karena  website  perpustakaan universitas  yang  menjadi  obyek  penelitian  ini  menyediakan  tautan  keberbagai  penerbit  jurnal  yang dilanggan dan katalog koleksi bahan pustaka perpustakaan. Satu mahasiswa menyebutkan belum pernah menggunakan  website  tersebut  sebagai  media  pencarian  informasi.  Meskipun  mereka  mengetahui informasi  tentang  website  tersebut  melalui standing banner yang  dipasang  didepan  ruang  dekanat, namun  dilihat  dari  komentar  sebagian  besar  informan  terlihat  bahwa standing  banner tersebut  belum terlihat  signifikansinya  terhadap  motivasi  mahasiswa  untuk  mengaksesnya.  Nurjanah,  Rusmana,  & Yanto  (2017)  menyampaikan  dalam  penelitiannya  bahwa  pengetahuan  tentang  ketersediaan  sumber informasi saja tidak menjamin akan digunakannya platform-platform digital tersebut.
Sekali lagi, temuan ini mengindikasikan diperlukannya sosialisasi sumber-sumber informasi yang disediakan  oleh  universitas  baik  yang  bisa  diakses  secara  langsung  diperpustakaan  ataupun  koleksi digital yang bisa diakses melalui website perpustakaan ataupun katalog online perpustakaan. Sosialisasi bisa dilakukan oleh tim perpustakaan baik itu perpustakaan pusat ataupun perpustakaan difakultas. Hal tersebut juga ditemukan oleh (Hughes, Hall, & Pozzi, 2017) bahwa pendidikan pemakai selalu menjadi kebutuhan bagi mahasiswa dan menjadi program layanan perpustakaan yang dilakukan secara periodik.
Harapan yang  disampaikan  mahasiswa adalah sumber informasi dapat digunakan  dengan  mudah tanpa  password  dan  ketika  menemukan  artikel  yang  dicari  seyogyanya  artikel-artikel  tersebut  dapat didownload  sepenuhnya  tanpa  pembatasan  bagian  per  bagian  yang  hanya  bisa  didownload.  Selain  itu mahasiswa juga menyampaikan harapannya ada pelatihan dari  pihak perpustakaan ataupun inisiasi dari fakultas  untuk  meyediakan  pelatihan  akses  databse  dan  sosialisasi  mengenai  ketersediaan academic database yang dilanggan oleh universitas.
Pernyataan  diatas  mengindikasikan  bahwa  mahasiswa  memahami  tingkat  pengetahuan  mereka tentang  berbagai  sumber  informasinya  dan  cara  aksesnya.  Sebagian  besar  partisipan  juga  menyatakan bahwa  untuk  bisa  menemukan  informasi  ilmiah  yang  akan  digunakan  untuk  penyelesaian  tugas-tugas perkuliahan  maka  diperlukan  informasi  ilmiah  yang  berasal  dari  sumber-sumber  yang  kompeten  pula.
Harapan  tentang  pelatihan  ketersediaan  informasi  dan  teknik  penelusuran  informasi  adalah  sinyal  dari mahasiswa  yang  perlu  diperhatikan  oleh  pengambil  kebijakan  ditingkat  fakultas  dan  universitas  serta pustakawan diperguruan tinggi tersebut.

## SIMPULAN
Artikel  ini  mengilustrasikan  pengalaman  literasi  informasi  mahasiswa  dalam  menggunakan perpustakaan  atau  mahasiswa  yang  memutuskan  untuk  tidak  menggunakan  perpustakaan.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  memutuskan  untuk  menggunakan  perpustakaan  karena mahasiswa  memerlukan  area  belajar  yang  kondusif  selain  ruang  kuliah.  Mahasiswa  menggunakan perpustakaan  sebagai co-working  space ,  artinya  sebagai  tempat  berkolaborasi  dengan  rekan  sesama mahasiswa ketika mereka perlu berkumpul untuk menyelesaikan tugas perkuliahan.
Sebaliknya,  mahasiswa  yang  memutuskan  untuk  tidak  menggunakan  perpustakaan  fakultas disebabkan  karena pengalaman  mereka sebelumnya, yaitu karena tidak  menemukan buku atau sumber informasi  lain  yang  mereka  butuhkan.  Pengalaman  ini  menjadi  faktor  utama  yang  menghambat mahasiswa ke perpustakaan. Dampaknya mahasiswa lebih  memilih  mengakses sumber informasi yang tersedia  secara  online.  Namun  begitu  tidak  satupun  dari  partisipan  penelitian  ini  yang  menggunakan academic  database  yang  dilanggan  oleh  universitas  sebagai  sumber  informasinya.  Media  yang  dipilih sebagai initial  information search sebagian  besar  partisipan  adalah  mesin  pencari  Google  dan  Google Scholar.  Dua  mesin  pencari  ini  menjadi  populer  dikalangan  mahasiswa  untuk  digunakan  sebagai langkah awal pencarian.
Penelitian ini berfokus kepada preferensi mahasiswa Strata 1 dalam menggunakan sumber-sumber informasi  yang  tersedia  disekitar  mereka.  Hasil  penelitian  dapat  dimanfaatkan  pustakawan  fakultas maupun  universitas  dalam  mengembangkan  program  pendidikan  pemakai  serta  mengembangkan layanan informasi perpustakaan. Hasil penelitian ini juga dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan pihak  pengelola  fakultas  khususnya  pengelola  dibidang  akademik  dalam  menyusun  perencanaan program dan peningkatan akses sumber-sumber informasi bagi mahasiswa.
Tujuan  penelitian  untuk  mengidentifikasi  sumber-sumber  informasi  dan  pola  penelusuran informasi  yang  dilakukan  mahasiswa  Strata  1,  maka  hasil  yang  diperoleh  dipenelitian  ini  tidak bermaksud  untuk  mengenerasilir  pola  atau  perilaku  informasi  mahasiswa  secara  keseluruhan  karena keterbatasan  fokus  penelitian  dan  tingkatan  mahasiswa  yang  menjadi  obyek  study.  Penelitian  lebih lanjut  dapat  menitik  beratkan  kepada  pengguna  informasi  mahasiswa  strata  2  atau  strata  3.  Cakupan penelitian  lebih  lanjut  juga  dapat  diarahkan  menuju  derajat  kepuasan  mahasiswa  terhadap  informasi yang  mereka  temukan  atau  mengali  lebih  lanjut  pengalaman  informasi  mahasiswa  dan  sivitas akademika yang lain diperguruan tinggi.

## DAFTAR PUSTAKA
Bruce, C. (1997). Seven Faces of Information Literacy . Adelaide: AUSLIBPress.
Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2007). Research Methods in Education. In Human Resource Management (Vol. 53). https://doi.org/10.1002/hrm.21698
Çoklar, A. N., Yaman, N. D., & Yurdakul, I. K. (2017). Information literacy and digital nativity as determinants of online information search strategies. Computers in Human Behavior , 70 , 1–9. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.12.050
Guba, E. G., & Lincoln, Y. S. (1982). Epistemological and methodological bases of naturalistic inquiry. Educational Communication & Technology , 30 (4), 233–252. https://doi.org/10.1007/BF02765185
Heriyanto, H. (2018). Memahami Bagaimana Mahasiswa Melakukan Penelusuran Informasi melalui Academic Databases. Anuva , 2 (4), 369. https://doi.org/10.14710/anuva.2.4.369-376
Hughes, H., Hall, N., & Pozzi, M. (2017). Library experience and information literacy learning of first year international students: An australian case study. Communications in Information Literacy , 11 (2), 302–323. https://doi.org/10.15760/comminfolit.2017.11.2.4
Nurjanah, E., Rusmana, A., & Yanto, A. (2017). Hubungan Literasi Digital dengan Kualitas Penggunaan E-Resources. Lentera Pustaka: Jurnal Kajian Ilmu Perpustakaan, Informasi Dan Kearsipan , 3 (2), 117. https://doi.org/10.14710/lenpust.v3i2.16737
Palinkas, L. A., Horwitz, S. M., Green, C. A., Wisdom, J. P., Duan, N., Hoagwood, K., … Northwest, K. P. (2015). Purposeful Sampling for Qualitative Data Collection and Analysis in Mixed Method Experimental Research. Adm Policy Mental Health , 42 (5), 533–544. https://doi.org/10.1007/s10488-013-0528-y
Polkinghorne, D. E. (2005). Language and meaning: Data collection in qualitative research. Journal of Counseling Psychology , 52 (2), 137–145. https://doi.org/10.1037/0022-0167.52.2.137
Sin, S. C. J. (2015). Demographic Differences in International Students’ Information Source Uses and Everyday Information Seeking Challenges. Journal of Academic Librarianship , 41 (4), 466–474. https://doi.org/10.1016/j.acalib.2015.04.003
Speziale, H. S., Streubert, H. J., & Carpenter, D. R. (2011). Qualitative research in nursing: Advancing the Humanistic Imperative . Philadelphia: Lippincott Williams & Wilkins.