## PESAN ANTIPERUNDUNGAN DALAM IKLAN KOMERSIAL
Kasus iklan Burger King versi “Bullying Jr.”
Medo Maulianza 1 dan Septrani Galib 2
1 Executive Producer PT Media Televisi Indonesia (Metro TV) Jl. Pilar Mas Raya Kav A-D, Kedoya, Kebon Jeruk, Jakarta 11520 1, 2 Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Bina Nusantara Jl. K.H. Syahdan No. 9 Palmerah, Jakarta 11480 E-mail: medomaulianza@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  memaparkan  pesan  anti  perundungan  serta  konstruksi  realitas  sosial dalam  iklan  Burger  King  versi  “Bullying  Jr.”  melalui  identifikasi  tanda-tanda  dengan analisis  semiotika.  Teori  yang  digunakan  adalah  teori  semiotika  Roland  Barthes.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  mayoritas  masyarakat  cenderung  antipati  terhadap perilaku perundungan yang terjadi di sekitar mereka. Sebuah pesan yang dapat diambil yaitu  agar  masyarakat  lebih  berani  untuk  bertindak  melawan  aksi  perundungan  yang terjadi di sekitar kita.
Kata  kunci: perundungan,  konstruksi  realitas  sosial,  Burger  King,  semiotika,  Roland Barthes

## ANTI-BULLYING MESSAGE IN COMMERCIAL ADS

## Abstract
This  study describes  the identification of anti-bullying message and the construction of social reality in Burger King ad version “Bullying Jr.” through semiotics analysis on signs. Semiotics  theory  used  in  this  study  is  focusing  on  Roland  Barthes  perspective.  The analysis  shows  that  majority  of  society  tends  to  be  antipathy  towards bullying  that happens around them. The message included in this advertisement is for the society to be braver to fight bullying around them.
Keywords: bullying, social reality construction, Burger King, semiotics, Roland Barthes
To cite this article (7 th APA style):
Maulianza,  M.  &  Galib,  S.  (2018).  Pesan  Antiperundungan  dalam  Iklan  Komersial:  Kasus  Iklan Burger  King  versi  “Bullying  Jr.”[Anti-Bullying  Message  in  Commercial  Ads]. Journal Communication Spectrum , 8(2), 113-132. http://dx.doi.org/10.36782/jcs.v8i2.1850

## Pendahuluan
Perundungan  atau bullying telah menjadi ancaman bersama. Berdasarkan data dari website
nobully.org, 30% dari anak usia sekolah di  dunia  ini  telah  menjadi  korban bullying .  Selama  satu  dekade  terakhir, perundungan telah menjadi perbincangan  hangat  dalam  ruang publik,  dibawa  melalui  pemberitaan media maupun gerakan-gerakan bertemakan bullying , contohnya kampanye anti- bullying .
Kasus bullying atau  perundungan cukup meresahkan, terlebih-lebih korban pada anak-anak meningkat. Dari data survei Kementerian Sosial, sebanyak 84 persen anak usia 12 tahun
hingga 17 tahun pernah menjadi korban bullying. Data  ini  didukung  oleh  Komisi Perlindungan  Anak  Indonesia  (KPAI) yang menerima 26 ribu kasus anak sejak 2011.  Laporan  tertinggi  yang  diterima KPAI  adalah  anak  yang  berhadapan dengan hukum (KPAI, 2016).
Tidak hanya
mengalami perundungan  secara  fisik,  pada  era internet ini bullying bisa terjadi di dunia maya.  Temuan  dari  penelitian  Kominfo dan  UNICEF  tahun  2011  hingga  2012, menunjukkan  bawah  13  persen  anak berumur
10-19 tahun pernah mengalami  perundungan  siber  dalam bentuk hinaan, ancaman
dan dipermalukan di media sosial dan pesan teks (Rastati, 2016).
Data  International  Center  for Research on Women (ICRW) pada 2015
menyebutkan  84%  anak  di  Indonesia mengalami kekerasan di sekolah. Angka tersebut  lebih  tinggi  dari  tren  di kawasan Asia yang rata-rata cuma 70%. Unicef,  badan  Perserikatan  Bangsa- Bangsa (PBB) untuk anak juga mencatat, satu dari tiga anak perempuan dan satu dari  empat  anak  laki-laki  di  Indonesia mengalami kekerasan.
Ada  banyak  faktor  yang  dianggap melatarbelakangi
terjadinya tindak perundungan  di  sekolah.  Beberapa penyebab itu, mengerucut pada ketidakpedulian orang-orang di lingkungan  sekitar  korban.  Menurut psikolog  Poppy  Amalia,  salah  satu penyebabnya adalah
kurangnya sosialisasi  baik  dari  sisi  pelaku,  korban, maupun para pemangku kepentingan di lingkungan sekitar.
Fenomena bullying ditolak  keras oleh  berbagai  lapisan  masyarakat,  dari sekolah  hingga  lembaga  pemerintahan sehingga  aksi  melawan  perundungan yang  dikenal  dengan  kampanye  anti- bullying pun kian bermunculan belakangan  ini.  Tidak  mau  ketinggalam sejumlah lembaga swadaya masyarakat (LSM) dan lembaga profit ikut menggaungkan kampanye anti
perundungan tersebut.
Salah  satu  perusahaan  yang  ikut serta  dalam  menyerukan anti-bullying adalah Burger King, sebuah perusahaan makanan  cepat  saji  asal  Amerika Serikat.  Sebuah iklan  berjudul  “Bullying Jr.”  diunggah  oleh  Burger  King  dalam akun  Youtube-nya,  menggambarkan sebuah  fenomena  bullying  yang  kini
marak  terjadi  di  masyarakat.  Iklan berdurasi  2  menit  59  detik  ini menampilkan sebuah
eksperimen perundungan  yang  terjadi  di  dalam restoran  Burger  King.  Dalam  iklan  ini, seorang  siswa  ditampilkan  tengah  di- bully oleh teman-temannya (diperankan oleh  aktor).  Siswa  tersebut  diolok-olok, bahkan  didorong  hingga  jatuh  dari kursinya.  Pada  waktu  bersamaan, sebuah burger “WHOPPER JR.” juga “di- bully ” dengan cara ditinju dan dihancurkan,  lalu  kemudian  disajikan oleh staf restoran (diperankan juga oleh aktor).  Menurut  data  hasil  eksperimen ini,  95%  pelanggan  melaporkan  kondisi burger yang tidak layak ketika disajikan. Namun,  hanya  12%  pelanggan  yang bergerak  untuk  melaporkan  kejadian bullying yang dialami oleh sang siswa.

## Tinjauan Pustaka

## Komunikasi Massa
Pada  dasarnya,  komunikasi  massa adalah  komunikasi  melalui  media massa,  baik  cetak  ataupun  elektronik. Disini, media massa merujuk  pada hasil produk  teknologi  modern  sebagai saluran dalam komunikasi massa. Dalam hal  ini,  kita  juga  perlu  membedakan massa  dalam  arti  “umum”  dengan massa  dalam  arti  komunikasi  massa. Dengan  kata  lain,  massa  yang  dalam sikap dan perilakunya berkaitan dengan peran  media  massa.  Oleh  karena  itu,
massa disini menunjuk kepada
khalayak,  penonton,  pemirsa,  atau pembaca (Hidayat, 2007).
Massa  dikatikan  dengan  ukuran, anonimitas, ketidaktahuan secara umum, kurangnya stabilitas dan
rasionalitas,  dan  rentan  terhadap persuasi  dan  saran.  Pandangan  akan massa  ini  membuat  mereka  harus dikendalikan  oleh  penguasa  yang superior. Peran media massa disini yaitu sebagai alat
penguasa
untuk mendoktrin  khalayak  agar  memiliki pemahaman  yang  searah  dengan mereka (McQuail, 2011).

## Iklan
Iklan  seringkali  kita  jumpai  dalam media  massa,  baik  cetak  maupun elektronik.  Kini,  di  era  digital  pun  kita dapat  menjumpai  iklan  di  media  online dan  sosial  media.  Iklan  seakan  tak terlepas  dari  kehidupan  sehari-hari masyarakat,  secara  tidak  langsung mempengaruhi khalayak untuk
mempercayai  isi  dari  iklan.  Iklan merupakan  bagian  dari  komunikasi, dimana  terjadi  proses  penyampaian pesan berupa infromasi mengenai suatu produk.
Lee  &  Johnson  dalam  Vera  (2014) mendefinisikan iklan sebagai
komunikasi  komersil  dan  nonpersonal tentang  sebuah  organisasi  dan  produk- produknya yang ditransmisikan ke suatu khalayak  target  melalui  media  yang bersifat  massal,  seperti  televisi,  radio, koran,  majalah,  direct  mail,  reklame luar ruang, atau kendaraan umum.
Sedangkan  menurut  Kriyantono (2008), iklan merupakan bentuk
komunikasi  non-personal  yang  menjual
pesan-pesan  secara  persuasif  dari sponsor yang jelas guna mempengaruhi orang  agar  membeli  produk  dengan membayar  biaya  untuk  media  yang digunakan.  Dapat  disimpulkan  dari kedua  definisi  ahli  di  atas,  bahwa  iklan memang  ditargetkan  kepada  khalayak luas  melalui  media  massa  dengan menjual  pesan-pesan  secara  persuasif untuk mempengaruhi keputusan individu  dalam  membeli  produk  atau jasa yang ditawarkan.
Namun di era hipermediasi dewasa ini,  iklan  pun  mengalami  redefinisi. Menurut  Wijaya  (2012),  jika  dulu  iklan dapat  didefinisikan  sebagai  komunikasi yang  menjual,  maka  sekarang  iklan menjadi  komunikasi  yang  membentuk persepsi  tertentu  terkait  merek.  Iklan tidak hanya menyuarakan pesan produk secara  fungsional,  tetapi  juga  secara emosional,  sosial,  simbolik  dan  bahkan spiritual.
Karena itu, dalam memaparkan efek iklan bagi masyarakat konsumen, Wijaya tidak hanya berhenti pada  efek  jangka  pendek  pembelian ( action ),  tetapi  hingga  jangka  panjang yang  menciptakan  keterlibatan  efek emosional  yang  kuat  ( love/hate )  pada merek yang diiklankan.
Iklan  memiliki  banyak  jenis  yang masing-masing memiliki karakter tersendiri.  Sebuah  iklan  memerlukan ide-ide  dan  konsep  kreatif  agar  pesan persuasif  dapat  diterima  khalayak. Menurut  Marchand,  tidak  ada  iklan yang  ingin  menangkap  kehidupan seperti  apa  adanya,  tapi  selalu  ada maksud  untuk  memotret  ideal-ideal sosial dan mempresentasikannya
sebagai sesuatu yang normatif (Noviani,
2002  dalam  Vera,  2014).  Artinya,  iklan merupakan potret realitas dalam masyarakat sehingga dapat
menyebarkan  nilai-nilai  sosial,  budaya, politik, dan sebagainya.
Di  balik  sebuah  iklan  yang  baik, terdapat  sebuah  konsep  kreatif  yang membuat  pesannya  menjadi  berbeda dengan  mencuri  perhatian  dan  mudah diingat  oleh  khalayak.  Konsep-konsep tersebut  ialah  teknik  memproduksi ide, pemikiran  lateral,  dan  bercerita.  Pada teknik  memproduksi  ide,  terjadi  proses penulisan  kreatif  yang  mengharuskan pembuat iklan mengesampingkan pekerjaan  yang  dihadapi  dalam  realita, lalu menyelami alam bawah sadar untuk merenungkan  ide-ide.  Pemikiran lateral merupakan proses  pemunculan ide lain yang digunakan secara luas sekarang ini. Proses  ini  mengizinkan  pembuat  iklan untuk
mengeksplorasi hubungan- hubungan baru, membangkitkan
gagasan-gagasan  baru  dan  melepaskan cara-cara berpikir lama.
Konsep  ini  juga  dapat  disebut sebagai  cara  berpikir  di luar  kotak  atau out of the box thinking . Sedangkan pada konsep  bercerita,  sebuah  iklan  yang persuasive  akan  memuat  unsur-unsur cerita pendek. Mereka akan memperkenalkan beberapa tokoh
dengan  sebuah  masalah  yang  pada akhirnya  terpecahkan  dengan  produk barang  atau  jasa  yang  dipromosikan. Lee  &  Johnson  dalam  Vera  (2014) menyatakan bahwa iklan televisi terbaik dapat  disebut  layaknya  lirik,  memiliki kualitas  puitis  dengan  menyiarkan
kisah-kisah  mitos  yang  akrab  dengan budaya  khalayak  yang  menjadi  target iklan.
Setiap individu memiliki pandangan masing-masing dalam
memaknai  sebuah  pesan.  Terkadang pesan  dalam  iklan  dibuat  seunik mungkin  sebagai  bentuk  kreativitas pembuatnya,  yang  justru  hanya  berupa representasi  dari  suatu  fenomena  yang harus  dimaknai  oleh  khalayak.  Dalam kaitannya dengan semiotika, iklan dapat dimaknai  dengan  teori  dan  metode semiotika.

## Semiotika
Semiotika  adalah  sebuah  disiplin ilmu  yang  mempelajari  tentang  tanda. Dalam  kehidupan  sehari-hari,  tanda muncul  dalam  berbagai  bentuk,  seperti simbol,  kode,  gambar,  isyarat,  dan lainnya.  Bahkan  bisa  dikatakan  bahwa tanda  berkaitan  erat  dengan  segala
aspek kehidupan manusia. Kata semiotik  berasal  dari  kata  Yunani
semion yang  berarti  tanda.  Disebut  juga sebagai semeiotikos ,  yang  berarti  teori tanda.  Maka  semiotika  berarti  ilmu tanda.  Semiotika  adalah  studi  tentang pertanda dan makna dari sistem tanda; ilmu tentang tanda, tentang bagaimana tanda  dari  jenis  karya  apapun  dalam maysarakat  yang  mengomunikasikan makna (Fiske, 2007).
Sementara itu, Hoed (2011) mengartikan semiotik sebagai ilmu yang mengkaji  tanda  dalam  kehidupan manusia.  Artinya,  semua  yang  hadir dalam  kehidupan  kita  dilihat  sebagai
tanda,  yakni  sesuatu  yang  harus  kita beri  makna.  Suatu  tanda  menandakan sesuatu  selain  dirinya  sendiri,  dan makna  adalah  hubungan  antara  suatu objek  atau  ide  dan  suatu  tanda (Littlejohn, 1996).
Dari  kedua  pernyataan  ini,  peneliti dapat  menyimpulkan  bahwa  semiotika merupakan  sebuah  ilmu  yang  mengkaji tanda  dalam  kehidupan  manusia  yang harus  dimaknai.  Tanda  pada  dasarnya akan mengisyaratkan suatu makna yang dapat  dipahami  oleh  manusia  yang menggunakannya.  Bagaimana  manusia menangkap  sebuah  makna  tergantung pada bagaimana manusia
mengasosiasikan objek atau ide dengan tanda (Taqiyya, 2011).
Semiotika  sering  diartikan  sebagai ilmu  signifikansi,  dipelopori  oleh  dua orang,  yaitu  ahli  linguistik  Swiss, Ferdinand  de  Saussure  dan  seorang filsuf  pragmatisme  Amerika,  yaitu Charles Sanders Pierce. Kedua tokoh ini mengembangkan ilmu semiotika secara terpisah.  Latar  belakang  keilmuan Saussure  adalah  linguistik,  sedangkan Pierce adalah filsafat.
Saussure  menyebut  ilmu  yang dikembangkannya  sebagai  semiologi. Menurutnya, semiologi didasarkan pada anggapan bahwa selama perbuatan dan tingkah laku manusia membawa makna atau  selama  berfungsi  sebagai  tanda, harus  ada  sistem  perbedaan  dan konvensi  yang  memungkinkan  makna itu.  (Hidayat,  1988  dalam  Vera,  2014). Sedangkan  Pierce  menyebut  ilmu  yang dibangunnya  sebagai  semiotika.  Bagi
Pierce,  penalaran  manusia  senantiasa dilakukan lewat tanda.
Charles Sanders Pierce
mendefiniskan  semiotika  sebagai  studi tentang  tanda  dan  segala  sesuatu  yang berhubungan  dengannya,  yakni  cara berfungsinya,  hubungannya  dengan tanda-tanda  lain,  pengiriman  dan penerimaannya  oleh  mereka  yang mempergunakannya (Van Zoeest dalam Vera, 2014).
Dalam proses komunikasi manusia, penyampaian  pesan  melalui  Bahasa, baik  verbal  maupun  nonverbal,  terdiri atas  berbagai  simbol.  Simbol-simbol tersebut  perlu  dimaknai  agar  terjadi komunikasi yang efektif.
Untuk
memahami  Bahasa  verbal  maupun nonverbal  maka  dibutuhkan  suatu  ilmu yang  mempelajari  hal  tersebut.  Ilmu tersebut  adalah  semiotika,  ilmu  yang mempelajari tanda-tanda.

## Semiotika Roland Barthes
Roland Barthes adalah seorang ahli semiotika  Perancis  yang  pada  tahun 1950-an  menarik  perhatian  dengan telaahnya  tentang  media  dan  budaya pop menggunakan semiotik sebagai alat teoritisnya. Menurut Barhtes, semiologi
hendak
mempelajari bagaimana kemanusiaan ( humanity ) memaknai hal- hal  ( things ).  Memaknai  dalam  hal  ini tidak dapat disamakan dengan mengomunikasikan.  Memaknai  berarti bahwa objek-objek tidak hanya membawa informasi, tetapi juga mengkonstitusi  sistem  terstruktur  dari tanda (Vera, 2014).
Teori semiotika Barthes diturunkan dari  teori  bahasa  menurut  Saussure. Roland Barthes  mengungkapkan bahwa bahasa merupakan sebuah sistem tanda yang mencerminkan asumsi-asumsi dari masyarakat  tertentu  dalam  waktu tertentu  (Sobur,  2003).  Semiotika menurut  Barthes  memiliki  beberapa konsep inti, yaitu signification , denotation dan connotation , dan metalanguage atau myth (Yan  dan Ming, 2015).
Denotasi  ( denotation )  dijelaskan sebagai  ‘tatanan  pertama  pemaknaan’ (Barthes  dalam  McQuail,  2011)  karena menggambarkan  hubungan  di  dalam tanda  antara  penanda  (aspek  fisik)  dan petanda  (konsep  mental).  Makna langsung yang nyata dari tanda disebut denotasi.  Williamson  dalam  McQuail (2011) memberikan contoh dalam iklan parfum  Prancis  yang  dibintangi  oleh aktris  Catherine  Deneuve.  Foto  pada iklan  tersebut  merujuk  langsung  pada Catherine Deneuve (sebagai denotasi).
Sementara itu, konotasi ( connotation )  merujuk  pada  makna yang  dihubungkan  dengan  objek  yang dilambangkan.  Seperti  contoh  iklan  di atas,  Catherine  Deneuve  dihubungkan dengan  anggota  dari  komunitas  bahasa dan  budaya  yang  relevan  dengan  kata Prancis,  yaitu  ‘bergaya’  ( chicness ).
Hubungan  yang  tercipta  yakni  konotasi dari model yang terpilih, ditransfer oleh asosiasi  terhadap  parfum  yang  ia gunakan atau rekomendasikan.
Makna denotatif memiliki karakteristik yang universal dan
objektif, artinya makna tersebut berlaku untuk  semua  dan  tidak  melibatkan penilaian  sepihak.  Sementara  itu, konotasi  melibatkan  variabel  makna menurut  budaya  penerimanya  serta elemen  evaluasi  (dalam  arah  yang positif atau negatif).
Gambar  1. Kerangka  semiotika  Barthes ( sumber :  Sobur,  2003;  Wijaya,  2008; McQuail, 2011; Yan & Ming, 2015).
Pada  peta  Barthes  di  atas,  terlihat bahwa tanda denotatif terdiri
ataspenanda  dan  petanda.  Pada  saat bersamaan, tanda denotatif adalah juga penanda konotasi. Denotasi merupakan
tataran pertama yang maknanya
bersifat  tertutup.  Tataran  denotasi menghasilkan  makna  yang  eksplisit, langsung,  dan  pasti  (Vera,  2014).
Artinya, makna yang
dihasilkan merupakan  yang  sebenar-benarnya, yang  telah  disepakati  bersama  dalam masyarakat.
Sementara  itu,  tanda  konotatif merupakan  tanda  yang  penandanya mempunyai keterbukaan makna. Berbanding terbalik dari tanda denotatif, tanda konotatif menghasilkan makna  yang  implisit,  tidak  langsung, dan  tidak  pasti.  Artinya,  terdapat
peluang munculnya penafsiran- penafsiran baru. Ketika makna konotasi
berkembang  menjadi  makna  denotasi, maka  makna  denotasi  tersebut  akan menjadi mitos.

## Perundungan
Hinduja  dan  Patchin  (dalam  Limo, 2015) menjelaskan bahwa perundungan ( bullying ) dan pelecehan dari kelompok teman  sebaya  telah  menjadi  isu  krusial dalam  dunia  pendidikan  sejak  lama. Tindakan  agresif  ini  dapat  terjadi kapanpun dan oleh siapapun di seluruh bagian  dunia  ini.  Olweus  (1993)
menyatakan bahwa perundungan
merupakan  tindakan  agresif  yang disengaja, dilakukan berulang-ulang dan dari  waktu  ke  waktu,  dan  terdapat ketidakseimbangan  kekuasaan  atau kekuatan.
Dari  definisi  Olweus  tersebut setidaknya perundungan mencakup tiga kriteria  sebagai  berikut:  1) bullying adalah  perilaku  agresi  yang  disengaja untuk  melukai  korban,  2) bullying
terjadi secara berulang-ulang, 3)
terdapat  ketidakseimbangan  kekuatan antara  korban  dan  pelaku  bullying, siswa  yang  menjadi  korban  mengalami kesulitan  dan  membela  dirinya  dan tidak  berdaya  melawan  siswa  yang melecehkan (Harris & Petrie, 2003).
Sementara  itu  Sullivan  (2011) menyatakan bahwa perundungan adalah  tindakan  agresi  atau  manipulasi atau pengucilan yang dilakukan dengan penuh  kesadaran  dan  berulang-ulang oleh  individu  atau  kelompok  kepada individu atau kelompok lain.
Berdasarkan  uraian  para  ahli  di atas, dapat disimpulkan bahwa bullying atau  perundungan  merupakan  suatu tindakan  agresif  seorang  individu dengan tujuan untuk menyakiti individu lainnya baik secara fisik ataupun mental secara berulang-ulang. Situasi ini terjadi akibat  gagalnya  individu  yang  lebih lemah  untuk  mempertahankan  atau membela  dirinya  ketika  disakiti  oleh pihak  yang  lebih  berkuasa  atau dominan.

## Metode
Penelitian  mengenai  representasi antiperundungan  dalam  iklan  “Bullying Jr.” ini dianalisis dengan jenis penelitian kualitatif  deskriptif.    Menurut  Stokes (2003),  penelitian  kualitatif  merupakan nama  yang  diberikan  bagi  paradigma penelitian yang terutama berkepentingan  dengan  makna  dan penafsiran. Penelitian ini menggunakan Semiotika Roland Barthes untuk
memaknai  pesan  yang  terdapat  dalam iklan  “Bullying  Jr.”.  Penerapan  analisis semiotika  memberikan  peluang  untuk menyingkap  lebih  banyak  makna  teks yang  tersirat  secara  utuh.  Analisis  ini memiliki kelebihan, yaitu dapat diterapkan  pada  teks  yang  melibatkan lebih  dari  satu  sistem  tanda  dan  pada tanda  yang  tidak  memiliki  tata  bahasa yang  mapan,  contohnya  gambar  visual dan suara.
Teknik pengumpulan
data menggunakan  dokumentasi,  observasi dan  studi  kepustakaan.  Data-data  yang telah berhasil dikumpulkan oleh penulis akan  dianalisis  dengan  teknik  analisis semiotika Roland Barthes, yaitu dengan cara mencari makna denotasi, konotasi, dan  mitos  dalam  setiap  adegan  dalam iklan “Bullying Jr.”.

## Hasil dan Pembahasan

## Semiotika Iklan Burger King
Setelah  menonton  dan  menelaah lebih dalam mengenai iklan Burger King versi  “Bullying  Jr.”,  maka  penulis menemukan
potongan-potongan gambar  dalam  iklan  tersebut  yang menunjukkan adanya pesan anti perundungan  dan  konstruksi  realitas tentang perundungan sebagai berikut:
Tabel 1. Pesan-pesan semiotis
Shot Dialog/ teks Visual Medium Shot Korban: “ Ouch,
stop !”
Gambar 2. Pelanggan A melanjutkan makan Denotasi Konotasi
Aksi bullying
sedang terjadi di restoran Burger King. Dalam iklan, terlihat tiga orang anak laki- laki sedang melakukan aksi bullying yang mencakup verbal bullying dan physical bullying terhadap seorang anak laki- laki. Terlihat pula beberapa pelanggan Burger King yang acuh tak acuh dan tetap memilih melanjut- kan makan ketika aksi bullying sedang berlang-
sung.
Pelanggan terlihat acuh tak acuh terhadap aksi perundungan yang terjadi di depan matanya, malah fokus kembali untuk menikmati makanan. Padahal hal ini tidak seharusnya terjadi. Dalam sebuah sistem sosial, sudah selayaknya seseorang melakukan sesuatu jika melihat adanya
aksi yang melanggar nilai dan norma
sosial. Namun pada kenyataannya, tindakan perundungan masih dipandang sebelah mata, cenderung dianggap sepele oleh masyarakat karena jarang menyebabkan efek nyata dan langsung seperti luka.
Medium Shot Karyawan BK: “ You think you’re special ?”
(Suara tinjuan pada burger)
Karyawan BK: “ One Whopper Jr. meal !”
Gambar 3. Karyawan Burger
King sedang meninju burger Whopper Jr. Denotasi Konotasi Di dalam dapur, sang karyawan meninju burger pesanan pelanggan dengan kesal hingga hancur sambil mengucap kan “Apakah kamu pikir kamu spesial?”. Sang karyawan kemudian meneriak- kan “Satu Whopper Jr.” lalu menyaji- kannya kepada pelanggan. Whopper Jr. di sini diibaratkan sebagai sosok korban bully yang tidak berdaya dan tidak dapat melawan. Sementara aksi karyawan BK yang meninju burger, digambarkan layaknya seseorang yang melakukan tindakan bullying terhadap korban yang tidak berdaya. Whopper Jr. dipilih untuk mewakili para korban aksi perundungan karena memiliki istilah Jr. (junior) yang berarti ‘lebih muda’. Burger yang sudah hancur kemudian disajikan kepada pelanggan untuk melihat bagaimana reaksi mereka.
Medium Shot Korban: “ Dude,
stop !”
Gambar 4. Seorang kakek melirik ke arah anak-anak. Denotasi Konotasi Saat sekelom- pok anak tengah melakukan aksi bullying ,
seorang kakek yang merupa- kan pelanggan Burger King terlihat melirik sekilas ke arah kerumu- nan sebelum kemudian berjalan menuju kasir untuk mempro- tes burger- nya yang hancur. Terlihat pula pelanggan yang tengah
duduk,
hanya terdiam dan memang-
kukan tangan ketika bullying
Pada adegan ini tampak bahwa terjadi sesuatu yang tidak lazim, dimana seorang pelanggan hanya menoleh sebentar saja pada aksi perundungan yang sedang terjadi,
sembari berjalan menuju kasir untuk memprotes burgernya yang hancur. Ketidaklaziman ditunjukkan pada sikap cuek dan
egois yang diwakilkan oleh pelanggan tersebut,
mengkonstruksikan sebuah realitas sosial dimana masyarakat cenderung lebih peduli terhadap hal- hal yang berkaitan dengan diri mereka sendiri, apalagi sampai merugikan diri.
terjadi.
Medium Shot Pelanggan A: “ I just opened it up and saw smashed … ” Karyawan BK: “ Did you order bullied or
unbullied? ”
Pelanggan A: “ Bullied or unbullied?
” Gambar 5 . Seorang dokter sedang memprotes. Denotasi Konotasi Seorang dokter berjalan menuju kasir sambil membawa burgernya yang hancur. Ia mengata- kan bahwa saat membuka bungkus- nya, burger tersebut sudah hancur. Alih-alih menjawab protes tersebut dengan permoho- nan maaf, sang karyawan Saat karyawan BK menanyakan apakah sang pelanggan memesan burger yang dibully atau tidak, ini merupakan permulaan kampanye Burger King untuk secara tidak langsung melawan tindakan perundungan. Ketika pelanggan bingung menghadapi pertanyaan tersebut, mereka akan semakin kesal dan protes kepada Burger King atas kejadian tidak menyenangkan yang mereka hadapi.
malah menanya- kan kembali kepada pelanggan apakah ia memesan burger yang dibully atau tidak. Hal ini membuat sang pelanggan kebingu- ngan dan kesal. Close up Pelanggan B: “… a manager I can speak to? Cause it doesn’t make any sense .”
Manager BK: “ Hi,
how’s it going ?”
Pelanggan B: “ I was
given this .” Manager BK: “ Did
you bully this burger? ”
Karyawan
BK: “ Well, yeah… ”

## Gambar 6.
Pelanggan B sedang memprotes.
Denotasi Konotasi Pelanggan yang ingin mempro- Pelanggan berjaket kulit memutuskan untuk berbicara tes terus berdatang- an. Kali ini pelanggan berjaket kulit ingin berbicara langsung dengan manajer restoran karena jawaban yang dilontar- kan karyawan tersebut tidak masuk akal. Namun ternyata, manajer restoran juga ikut menanya- kan kepada karyawan tersebut, “Apakah kamu membully burger ini?” yang dijawab
“Ya” oleh sang karyawan dengan santai dan tanpa rasa bersalah.
dengan manager restoran untuk memperoleh penjelasan atas burger-nya yang hancur. Aksi kampanye anti perundungan Burger King dilanjutkan disini, dimana manager restoran ikut menanyakan kepada karyawan tersebut apakah ia melakukan aksi perundungan terhadap Whopper Jr. Pembicaraan antara keduanya berlangsung santai, tidak tegang. Dapat dicermati dari nada bicara serta bahasa tubuh yang ditunjukkan oleh sang karyawan BK.
Medium Shot Karyawan BK: “ This is defenseles s Whopper Jr. It can’t defend itself. ” Gambar 7 . Karyawan Burger
King menjelaskan mengapa burger tersebut hancur.
Denotasi Konotasi Karyawan Burger King sedang menjelas- kan kepada pelanggan yang mempro- tes, alasan mengapa burger tersebut hancur. Tanpa rasa bersalah, sang karyawan menyata- kan bahwa Whopper Jr. tidak dapat memper- tahankan dirinya sendiri.
Jawaban ini tentunya menuai kebingu- ngan dari
pelanggan.
Terjadi sesuatu yang menarik pada adegan ini dimana karyawan BK
menjelaskan bahwa Whopper Jr. tidak
dapat mempertahankan diri sendiri. Pada
kenyataannya, korban aksi perundungan yang
digambarkan melalui Whopper Jr. memang tidak memiliki kemampuan untuk mempertahankan dirinya sendiri. Sehingga Burger
King melalui kampanyenya ingin
mencari tahu bagaimana reaksi masyarakat, apakah menganggap sah- sah saja jika seseorang melakukan tindakan perundungan terhadap sosok yang lebih lemah. Close up Pelanggan C: “ What? Are you…
Is there something wrong with you ?” Gambar 8.
Pelanggan C kesal.
Denotasi Konotasi Pelanggan berjaket jeans kesal atas Reaksi yang normal terjadi ketika sebuah alasan tidak dapat dicerna oleh jawaban yang diberikan oleh karyawan Burger King. Terlihat dari alisnya yang bertautan dan ekspresi wajahnya
yang kesal. Ia bahkan melontar- kan pertanya- an apakah ada sesuatu yang salah pada diri karyawan tersebut.
nalar sehingga pelanggan bertanya apakah ada sesuatu yang salah pada diri karyawan tersebut. Tentunya apa yang dilakukan oleh karyawan BK terhadap Whopper Jr. memang tidak lumrah sehingga memancing emosi, apalagi jika dijawab dengan pernyataan- pernyataan dengan pesan tersirat oleh sang karyawan.
95% of customers reported the bullied Whopper Jr. Gambar 9. Persentase laporan terhadap Whopper Jr. yang ‘dibully’. Denotasi Konotasi Sebuah latar putih dengan tulisan “95% pelanggan melapor- kan Whopper Jr. yang ‘di- bully ’.” Dari hasil ini, dapat diambil kesimpu-
Ini merupakan sebuah kenyataan pahit, dimana 95% pelanggan melaporkan Whopper Jr. mereka yang di- bully. Terdapat sebuah realitas dimana orang- orang lebih peduli terhadap kondisi burger yang hancur dibandingkan korban yang sedang
lan bahwa hampir seluruh pelanggan Burger King merasa tidak senang dengan keadaan Whopper Jr. yang mereka terima. mengalami tindakan perundungan di hadapan mereka.
Hal ini dikarenakan kerusakan burger tersebut berkaitan dengan diri mereka sendiri, sehingga menimbulkan rasa tidak terima pada diri mereka. Padahal, sudah seharusnya, dalam sebuah sistem sosial, masyarakat bergerak untuk melawan tindakan yang melanggar nilai dan norma. Adegan ini juga menunjukkan betapa individualismenya mayoritas penduduk di negara Barat. Medium Shot Karyawan BK: “ When you see me bullying this burger, would you have stood up and
said something
?” Pelanggan C: “ Yeah !”
Karyawan
BK:
“ Hmm… It’s good to know .”
Gambar 10.
Karyawan Burger King bertanya kepada pelanggan. Denotasi Konotasi
Karyawan Burger King sedang bertanya jika sang pelanggan akan menghen- tikan aksi perundu- ngannya terhadap burger saat melihat kejadian itu berlang- sung. Tanpa berpikir panjang, sang pelanggan menjawab “iya”.
Pada saat karyawan BK menanyakan apakah sang pelanggan akan menghentikan aksi perundungannya terhadap burger saat melihat kejadian itu berlangsung, secara konotasi karyawan tersebut ingin menyampaikan bahwa seharusnya masyarakat juga memiliki respon yang sama ketika melihat aksi perundungan sedang berlangsung di hadapan mereka.
Medium Shot Pelaku: “ We’re just having fun …”
Pelanggan D: “ You havin’ fun? He’s not havin’ fun.
So therefore, I think… You guys just leave him alone .”
Gambar 11. Pelanggan D menghampiri pelaku dan korban aksi perundungan. Denotasi Konotasi Seorang pelanggan dengan kemeja kotak- Pada adegan ini, muncul sebuah counter- reactionatau konta-
reaksi dimana
kotak mengham- piri tempat kejadian lalu mengajak pelaku dan korban untuk berbicara. Pelanggan tersebut berdiri untuk membela sang korban, menyata- kan bahwa korban sama sekali tidak
merasa bahagia diperlaku- kan seperti itu, dan meminta anak-anak pelaku
bullying untuk mening- galkannya.
kamera menyoroti pelanggan yang sadar akan tindakan perundungan
kemudian menghampiri pelaku dan korban. Hal ini menunjukkan bahwa ada sebagian kecil orang yang peduli terhadap apa yang terjadi di sekitarnya dan memiliki niat untuk menghentikan hal- hal buruk yang sedang terjadi. Akan tetapi, jumlah ini sangat kecil dibandingkan orang-orang yang tidak peduli. Medium Shot Korban: “ Have you ever been messed with before ?”
Pelanggan
E: “ Oh my gosh…like the ideal world is where if somebody else seems
like something weir d
Gambar 12. Pelanggan wanita mengajak bicara korban aksi perundungan.
happening and they’ll come over and be like ‘Hey, this is not okay !’
Denotasi Konotasi Seorang pelanggan wanita tengah berbicara dengan korban aksi perundu- ngan. Sebelum- nya, ia juga berdiri untuk membela sang korban dengan meminta para pelaku untuk meninggal kannya. Sang korban kemudian menanya- kan kepada pelanggan tersebut apakah ia pernah di- bully sebelum- nya. Sang wanita pun menjawab bahwa dalam dunia ini, ketika
Wanita ini memiliki idealisme bahwa jika sesuatu hal yang buruk sedang terjadi di hadapan kita, sudah seharusnya kita menghampiri dan menghentikan hal- hal buruk tersebut. Pernyataan ini kemudian disoroti oleh Burger King karena mengandung makna anti- perundungan yang paling sederhana dan dapat dipahami oleh seluruh lapisan masyarakat.
sesuatu yang kita rasa aneh sedang terjadi, sudah seharus- nya kita berada di sana dan mengata- kan bahwa “ini tidak boleh!”
Close up Pelanggan
D: “ To feel
defenseles s… That’s the worst
thing in the world. If I see it,
I’m gonna do something about it. You know I
hope there’s more people out there like that .”
Gambar 13.
Pelanggan D memberikan opininya terhadap aksi perundungan.
Denotasi Konotasi
Seorang pelanggan yang tadi membantu korban bully memberi- kan opininya terhadap aksi perundu- ngan. Ia menyata- kan bahwa ketidak- berdayaan Opini dari pelanggan ini menunjukkan betapa buruknya berdiri di posisi
seorang korban bullying yang tidak berdaya dan tidak mampu melawan. Opini ini juga memiliki kekuatan untuk menggiring masyarakat agar melek terhadap kasus perundungan yang terjadi di sekitar kita.
merupa- kan perasaan paling buruk di dunia. Jika ia melihat sesuatu yang tidak benar tengah terjadi, ia akan melakukan sesuatu. Dan ia berharap agar orang- orang di luar sana juga melakukan hal yang sama.
Disinilah pesan anti perundungan dapat kita pahami, yaitu untuk peduli dan bergerak jika melihat aksi bullying terjadi di hadapan kita. Medium Close Up Remaja A: “ Chelsea
came, and she would just tell them that it’s not okay .”
Remaja B:
“ Because it isn’t .”
Gambar 14 . Gadis remaja menceritakan pengalaman terkait perundungan. Denotasi Konotasi Gadis remaja sedang mencerita- kan pengala- mannya saat menjadi korban aksi bully .
Pada adegan berbeda, di lingkungan sekolah, dua gadis remaja membagikan pengalamannya terkait bullying. Gadis dengan blus hijau dengan wajah sumringah menceritakan bahwa temannya, Chelsea, berani
menolongnya ketika ia di- bully . Chelsea pun menanggapi bahwa aksi perundungan memang tidak benar dan harus dihentikan. Dari sinilah, Burger King ingin menunjukkan bahwa sedari dini,
anak-anak sudah harus dibekali sebuah mental dan pemikiran untuk melawan apapun aksi yang berkaitan dengan perundungan. Close up Remaja C: “ One thing I’ll never forget is my friend standing up for me .” Gambar 15 . Remaja laki-laki menceritakan pengalaman terkait perundungan. Denotasi Konotasi Seorang remaja laki-laki sedang mencerita- kan pengala- mannya terkait aksi perundu- ngan. Pernyataan remaja laki-laki tersebut menunjukkan betapa korban
bullying menghargai orang-orang yang berusaha menolong mereka dengan menghentikan aksi perundungan yang terjadi. Remaja ini mewakili suara- suara para korban bullying , yang tidak akan pernah melupakan tindakan heroik orang-orang yang telah menolong mereka.
No Jr. deserves to be bullied . Gambar 16 . Latar bertuliskan quotes
dari Burger King.
Denotasi Konotasi Sebuah latar putih bertulis- kan “Tidak ada junior yang berhak di-
bully .” Whopper Jr. maupun junior-
junior lainnya tidak berhak untuk di- bully . Junior disini diartikan sebagai individu yang lemah dan tidak berdaya jika menghadapi aksi perundungan. Kalimat penutup ini merupakan kesimpulan akhir dari seluruh kampanye. Dibuat singkat dan sederhana agar mudah diingat dan dipahami oleh semua lapisan masyarakat.

## Analisis dan Diskusi
Iklan  ini  memiliki  ide  unik  dan menarik untuk mengampanyekan pesan antiperundungan  kepada  masyarakat. Makna  pesan  anti  perundungan  serta konstruksi  realitas  sosial  pada  iklan  ini memang  tidak  akan  langsung  dipahami jika  ditonton  sekali  saja.  Oleh  karena itu, analisis semiotika
sangat memudahkan peneliti untuk memahami tanda-tanda  yang  menunjukkan  makna anti  perundungan  dan  konstruksi realitas sosial tersebut.
Dengan  eksperimen  sosial  yang dilakukan  oleh  Burger  King,  didapatkan sebuah realitas sosial dimana masyarakat cenderung antipati terhadap  tindakan  perundungan  di sekitar  mereka.  Masyarakat  pada umumnya terkesan memandang
sebelah  mata  akan  fenomena bullying , sehingga  tidak  sadar  akan  bahaya  yang mengintai  individu  yang  terkait  dengan tindakan bullying , termasuk  pelaku dan korban itu sendiri.
Sikap  antipati  ini  dikarenakan  efek bullying yang  jarang  terlihat  secara nyata  dan  langsung  pada  korban bullying .  Selain  itu,  masyarakat  juga cenderung tidak ingin berurusan
dengan  suatu  hal  yang  tidak  berkaitan dengan  mereka.  Fenomena bullying
diibaratkan  sebagai  fenomena  gunung es  yang  terlihat  “kecil”  di  permukaan,
namun menyimpan berjuta permasalahan  di  bawahnya.  Kurangnya sosialisasi  dampak bullying di  tengah masyarakat,  terutama  dalam  dunia pendidikan,  menciptakan  situasi  yang kian buruk dalam fenomena ini.
Realitas  sosial  yang  dibangun dalam  iklan  ini  merupakan  sebuah ketidakpedulian  dalam  sistem  sosial, rasa  individualisme  yang  tinggi,  dan
bahwa budaya Barat memang
cenderung  lebih  memikirkan  hal-hal yang  akan  memengaruhi  hidup  mereka secara  langsung.  Contohnya,  pada Gambar  2,  di  mana  seorang  pelanggan terlihat  hanya  sepintas  menoleh  ke sumber keributan, tepatnya dimana aksi perundungan sedang berlangsung, sebelum kemudian
melanjutkan
aktivitas
makannya.
Sikap yang ditunjukkan  oleh  pelanggan  tersebut dapat  diartikan  sebagai  rasa  egois, dimana  seseorang  menempatkan  diri pada  posisi  yang  menguntungkan  diri sendiri  serta  tidak  peduli  terhadap kepentingan  atau  penderitaan  orang lain.
Pada  dasarnya,  setiap  manusia memang memiliki sifat egois, di mana di balik  sifat  ini  tersimpan  sebuah ketakutan  dan  kekhawatiran  akan kehilangan apa yang menjadi milik atau haknya.  Jika  dikaitkan  dengan  situasi dalam  iklan  ini,  para  pelanggan  tentu merasa  dirugikan  setelah  mengetahui pesanannya yang tidak layak saji. Hal ini wajar,  karena  memang  tidak  ada satupun manusia di dunia ini yang ingin dirugikan.
Namun  jika  ditilik  dari  sebuah kesatuan
yang utuh, mayoritas pelanggan lebih memilih untuk
memprotes  Whopper  Jr.  yang  hancur ketimbang mencoba menghentikan aksi bullying yang  terjadi  atau  melaporkan aksi  tersebut  kepada  pihak  restoran. Sifat egois ini kemudian muncul sebagai sebuah  tindakan  atau  sikap  acuh terhadap apa yang terjadi di sekitar.
Mitos yang terdapat dalam iklan ini
yakni sebuah budaya yang menunjukkan bahwa mayoritas
masyarakat  di  negara  Barat  memiliki rasa  individualisme  yang  tinggi  dan cenderung  hanya  memikirkan  diri sendiri  (Yuliastuti  &  Nugraheni,  2013). Individualisme  di  sini  dapat  diartikan sebagai  sebuah  sifat  egois,  acuh  tak
acuh, tidak peduli, dan tidak suka untuk membantu  sesama.  Jika  sebuah  hal tidak memiliki dampak langsung terhadap  kehidupan  mereka,  maka mereka  tidak  akan  mau  berurusan dengan hal tersebut.
Hal  ini  cenderung  membuat  orang melupakan  sisi  kemanusian.  Padahal, pada dasarnya manusia adalah makhluk sosial  yang  saling  membutuhkan  satu sama lain. Sudah menjadi hal yang lazim bagi  manusia  untuk  saling  peduli  dan tolong menolong dengan sesama.
Sikap  individualisme  tergambar jelas  pada  Gambar  4,  di  mana  seorang kakek  hanya  sepintas  melirik  ke  arah kelompok anak yang tengah melakukan aksi  perundungan.  Penonton  mungkin akan berpikir mengapa sang kakek tidak berjalan  kesana  dan  menghentikan segala  tindakan  buruk  yang  tengah terjadi  di  hadapannya.  Akan  tetapi, fakta mengerikan muncul dalam adegan ini.  Alih-alih  menghampiri  anak-anak tersebut,  sang  kakek  hanya  melirik sekilas  sebelum  buru-buru  berjalan menuju  kasir  untuk  memgajukam protes atas burger -nya yang hancur.
Dari  adegan-adegan  yang  terdapat pada  Tabel  1,  ciri-ciri  masyarakat  yang menggambarkan  sikap  individualisme, antara  lain  tidak  adanya  rasa  peka  dan kepedulian  terhadap  apa  yang  terjadi lingkungan  sekitar,  minimnya  interaksi dengan  orang  lain  yang  tidak  berkaitan dan/  atau  tidak  membawa  keuntungan baginya, serta kepentingan dirinyaharus menjadi  yang  paling  utama  di  atas kepentingan orang lain.
Pada  akhir  iklan,  muncul  sebuah latar putih (Gambar 16) bertuliskan “ No Jr.  deserves  to  be  bullied .”  Kata  “Jr.” dalam  kalimat  ini  berarti  “ junior ”,  yang memiliki persamaan bunyi dan arti pada menu  Whopper  Jr.,  yang  berarti  versi kecil  dari  menu  Whopper.  Burger  King memilih  menu  Whopper  Jr.  untuk mereprentasikan “ junior ”
dalam kehidupan masyarakat, yaitu anak-anak yang  lemah  dan  tidak  berdaya  jika menghadapi aksi perundungan. Kalimat penutup  ini  merupakan  kesimpulan akhir  dari  seluruh  kampanye.  Dibuat singkat  dan  sederhana  agar  mudah diingat  dan  dipahami  oleh  semua lapisan  masyarakat.  “ No  Jr. deserves  to be  bullied ”  memiliki  arti  bahwa  tidak ada  satu  pun  “ junior ”  yang  berhak untuk di- bully.

## Simpulan
Dari hasil analisis data iklan Burger King | Bullying Jr. ini, dapat disimpulkan bahwa:  1)  Makna  antiperundungan dapat  ditemukan  pada  adegan  dialog antara  karyawan  Burger  King  dan pelanggan  yang  memprotes.  Selain  itu, dapat  pula  ditemukan  pada  adegan  di mana  pelanggan  menghampiri  dan menghentikan aksi bullying . Pesan yang dapat  diambil  yakni  bahwa  tidak  ada satupun  orang  yang  berhak  untuk  di- bully ,  2)  Konstruksi  realitas  sosial  yang menunjukkan betapa
antipatinya
masyarakat terhadap aksi perundungan.
Masyarakat  menganggap  sepele dan  memandang  sebelah  mata  sebuah
aksi  perundungan.  Hal  ini  ditunjukkan dari  adegan-adegan  dimana  para pelanggan  hanya  melirik  sekilas  pada aksi bullying yang  terjadi  sebelum mengajukan  protes  terhadap  burger mereka,  3)  Mitos  yang  menunjukkan bahwa  mayoritas masyarakat  di  negara Barat memiliki rasa individualisme yang tinggi dan cenderung hanya memikirkan diri  sendiri.  Jika  sebuah  hal  tidak memiliki  dampak  langsung  terhadap kehidupan  mereka,  maka  mereka  tidak akan  mau  berurusan  dengan  hal tersebut.  Hal  ini  cenderung  membuat orang melupakan sisi kemanusian.

## Daftar Pustaka
Bogdan,  R.,  &  Taylor,  S.  (1992).
Pengantar Metode Kualitatif . Usaha Nasional.
Boyd,  A.  (2001). Broadcast Journalism
Techniques  of  Radio  and  Television News, Fifth Edition. Focal Press.
Budiman,  K.  (2003). Semiotika  Visual . Penerbit Buku Baik.
Bungin, B. (2009). Sosiologi Komunikasi:
Teori,  Paradigma  dan  Diskursus Teknologi Komunikasi di Masyarakat . Kencana Prenada Fiske, J. (2007). Cultural and Communication  Studies:  Sebuah Pengantar  Paling  Komprehensif . Jalasutra.
Harris, S.  & Petrie.  (2003). Bullying (the bullies, the victims, the bystanders) .
The Scarecrow Press.
Hidayat,  D.  N.  (2009). Pengantar Komunikasi Massa . Rajawali Pers
Hidayati, N. (2012). Bullying pada Anak:
Analisis dan Alternatif Solusi. Insan , 14(1), 42.
Hoed,  B.  H.  (2008).  Semiotik dan
Dinamika Sosial Budaya . Komunitas Bambu. Huraerah, A. (2012). Kekerasan Terhadap Anak . Nuansa. KPAI (2016, 8 Januari). http://www.kpai.go.id
Kriyantono,  R.  (2008). Teknik  Praktis Riset Komunikasi . Gramedia Pustaka Utama.
Lee,  M.  D.  (2007).  Prinsip -Prinsip Periklanan Dalam Perspektif Global . (penerj. H. Munandar, & D. Priatna) Kencana Prenada Media.
Limo,  S.  (2015). Bullying  Among Teenagers  and  Its  Effects .  Tesis. Turku University of Applied Sciences, Turku, Finlandia. Littlejohn, S. W. (2009). Teori
Komunikasi . Salemba Humanika.
Maliki, A. E., Asagwara, C. G., & Ibu, J. E. (2009).  Bullying  problems  among school  children. Journal  Hum  Ecol ,
25(3), 209-213.
McQuail,  D.  (2011). Teori  Komunikasi
Massa Edisi  6  Buku  1.  Salemba
Humanika.
Nisa,  N.  K.  (2015).  Strategi  Kreatif  Iklan
Layanan  Masyarakat  (ILM)  dalam
Pemasaran  Sosial. Jurnal  Interaksi , 4(2), 158-164.
Olweus,  D.  (1993). Bullying  at  School: What  We  Know  and  What  We  Can Do . Blackwell Publishing.
Sobur, A. (2003). Semiotika Komunikasi . Rosdakarya
Sullivan,  D.  (2011). The  Anti-Bullying Handbook . Sage Publications
Stokes, J. (2003). How To Do Media and Cultural  Studies:  Panduan  Untuk Melaksanakan  Penelitian  dalam Kajian Media dan Budaya . Bentang
Taqiyya,  H.  (2011). Analisis  Semiotik Film  In  The  Name  Of  God .  Skripsi.
Universitas Islam Negeri, Jakarta
Vera,  N.  (2014). Semiotika  dalam  Riset Komunikasi . Ghalia Indonesia.
Wijaya,  B.  S.  (2012).  The  Development
of  Hierarchy  of  Effects  Model  in
Advertising. International  Research
Journal of Business Studies , 5(1), 73-
82
Yan, S. & Ming, F. (2015). Reinterpreting
Some  Key  Concepts  in  Barthes’
Theory. Journal of Media Communication  Studies ,  17(3),  60-
65
Yuliastuti,  M.  &  Nugraheni,  Y.  (2013). Sikap Orangtua dan Remaja Surabaya mengenai Pencitraan Keluarga  dalam  Tayangan  Iklan  di Televisi. Journal  Communication
Spectrum, 3(2), 192-210