## Strategi Promosi Kreatif Wisata oleh Dinas Kebudayaan dan
Pariwisata Provinsi Bangka Belitung
Yolanda Yovita, Gregorius Genep Sukendro yolandayov@gmail.com, geneps@untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara

## Abstract
The  tourism  industry  has  an  important  role  in  terms  of  state  development,  especially influencing Regional Revenue (PAD) for Local Governments. Bangka Belitung is one of the islands  in  Indonesia  that has a  variety  of  interesting  tours  that  can be  offered  to  local and foreign  tourists.  Therefore,  the  local  government,  namely  the  Department  of  Culture  and Tourism of the Bangka Belitung Islands must plan various attractive promotional strategies. By  utilizing  various  parties  and  mass  media  channels  to  describe  the  wealth  of  Bangka tourism,  the  Culture  and  Tourism  Agency  can  form  creative  promotion  strategies.  The purpose  of  this  study  was  to  find  out  the  creative  promotion  strategies  carried  out  by  the local  government  to  promote  tourism  on  Bangka  Island.  The  theory  used  in  the  research includes  tourism  theory,  promotion  strategies,  creativity  and  their  interrelationships  with one  another.  The  research  method  used  in  this  study  is  a  qualitative  descriptive  research method.  Data  collection  is  done  by  interview,  observation,  and  documentation.  From  the results of the study, the conclusion of the researchers is that the Department of Culture and Tourism  of  the  Bangka  Belitung  Islands  does  have  a  diverse  and  interesting  tourism promotion strategy, but it is not sufficiently creative to be associated with existing theories. Creative  must  be  different  and  keep  up  with  the  times  that  are  adjusted  to  the  promotion target.
Keywords:  Culture  and  Tourism  Service,  Promotion Strategy,  Creative  Promotion, Bangka Island.

## Abstrak
Industri  pariwisata  mempunyai  peranan  penting  dalam  hal  pembangunan  negara  khususnya berpengaruh  terhadap  Pendapatan  Asli  Daerah  (PAD)  bagi  Pemerintah  Daerah.  Bangka Belitung  merupakan  salah  satu  kepulauan  di  Indonesia  yang  memiliki  beragam  wisata menarik yang dapat ditawarkan kepada wisatawan lokal maupun mancanegara. Maka dari itu, pemerintah  daerah  yaitu  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kepulauan  Bangka  Belitung harus  merencanakan  berbagai  strategi  promosi  yang  menarik.  Dengan  memanfaatkan berbagai  pihak  maupun  saluran  media  massa  untuk  menggambarkan  kekayaan  pariwisata Bangka, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata dapat membentuk strategi-strategi promosi yang kreatif.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  strategi  promosi  kreatif  yang dilakukan  pemerintah  setempat  guna  mempromosikan  wisata  di  Pulau  Bangka.  Teori  yang digunakan  pada  penelitian  mencakup  teori  pariwisata,  strategi  promosi,  kreativitas  serta keterkaitannya  satu  sama  lain.    Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  metode  penelitian  deskriptif  kualitatif.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.  Dari  hasil  penelitian,  kesimpulan  peneliti  bahwa Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kepulauan  Bangka  Belitung  memang  memiliki  strategi promosi  wisata  yang  beragam  dan  menarik  namun  belum  cukup  dikatakan  kreatif  jika dikaitkan  dengan  teori  yang  ada.  Kreatif  itu  harus  berbeda  serta  mengikuti  perkembangan jaman yang disesuaikan dengan target promosi.
Kata  Kunci  : Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata,  Strategi  Promosi, Promosi  Kreatif,  Pulau Bangka.

## 1. Pendahuluan
Saat  ini  pariwisata  merupakan  salah  satu  sektor  andalan  dalam  meningkatkan perekonomian  daerah  maupun  negara  dalam  lingkup  besarnya.  Pariwisata  dianggap baik  dalam  mendorong  sektor  perekonomian  karena  pariwisata  merupakan  sumber daya  yang  dapat  diperbaharui  menggunakan  potensi-potensi  lokal  setempat.  Selain mendukung  dalam  perekonomian  daerah,  pariwisata  juga  berperan  penting  dalam pelestarian  budaya  daerah  karena  degan  semakin  meningkatnya  wisatawan  yang berkunjung, maka pelestarian budaya setempat juga tentunya didukung penuh. Pulau Bangka merupakan salah satu kepulauan di Indonesia yang terletak di sebelah timur Pulau Sumatra. Pulau Bangka terkenal sebagai satu-satunya kepulauan yang menjadi penghasil timah terbesar di Indonesia. Selain terkenal dengan pulau penghasil timah terbesar  di  Indonesia,  Pulau  Bangka  juga  memiliki  alam  yang  indah.  Maka,  tidak salah  jika  pulau  ini  memiliki  potensi  wisata  yang  dapat  dijadikan  modal  untuk memajukan  daerah  serta  Indonesia.  Pariwisata  di  Pulau  Bangka  yang  memiliki potensi  tersebutlah  yang  akhirnya  membuat  pemerintah  hendak  mengembangkan sektor  tersebut  semaksimal  mungkin.  Karena  pergeseran  dari  model  pemasaran  dan promosi  yang  konvensional,  ke  sistem  pemasaran  yang  kreatif  atau modern  saat ini sangat  terasa,  maka  pemerintah  seharusnya  dapat  memanfaatkan  teknologi  yang berkembang pesat dalam kegiatan pemasaran maupun promosi.
Dalam penelitian ini akan mencari tahu  apa saja strategi promosi wisata yang telah  diterapkan  oleh  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung dalam meningkatkan kunjungan. Kemudian kepada tujuan utama penelitian ini yaitu mengetahui  apakah  pemerintah  khususnya  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata Provinsi  Bangka  Belitung  telah  membuat  strategi  promosi  yang  bisa  dikatakan kreatif,  yang  mengikuti  perkembangan  teknologi  serta  disesuaikan  dengan  target komunikasinya. Maka, diharapkan dengan  adanya penelitian ini,  Dinas Kebudayaan dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung  ke  depannya  dapat  merancang  berbagai strategi  promosi  yang  kreatif  atau  lebih  kreatif  lagi  dari  sebelumnya.  Keseluruhan penelitian  ini  akan  mengacu  pada  teori  kreativitas  berdasarkan  para  ahli  juga berbagai literatur serta hasil wawancara dengan narasumber terkait.

## 2. Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  penulis  gunakan  di  dalam  penelitian  ini  adalah  studi kasus.  Studi  kasus  termasuk  dalam  penelitian  analisis  kualitatif  deskriptif.  Menurut (Sugiyono,  2015)  deskriptif  analitis  merupakan  metode  yang  bertujuan mendeskripsikan  atau  memberi  gambaran  terhadap  suatu  objek  penelitian  yang diteliti melalui sampel atau data yang telah terkumpul dan membuat kesimpulan yang berlaku umum.
Metode  yang  biasanya  dimanfaatkan  adalah  observasi,  wawancara, dokumentasi  dan  studi  kepustakaan.  Penelitian  dengan  metode  ini  memusatkan  diri secara intensif terhadap suatu objek yang mempelajarinya sebagai suatu kasus.
Maka, penelitian ini akan dijelaskan secara akurat, sistematis, dan faktual dari data atau informasi yang diperoleh lalu dideskripsikan sesuai dengan kenyataan yang
ada di lapangan dan disajikan dalam bentuk kata-kata atau kalimat kemudian ditarik suatu kesimpulan.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Provinsi  Bangka  menyimpan  keindahan  wisata  yang  patut  untuk  dikunjungi wisatawan lokal maupun  mancanegara. Oleh karena itu, sebagai Pemerintah Daerah Provinsi  Bangka  Belitung,  sudah  selayaknya  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata Provinsi Bangka
Belitung membuat sebuah strategi promosi untuk mengkomunikasikan berbagai wisata di Pulau Bangka ke masyarakat luas.
Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Bangka  Belitung merupakan salah satu  Perangkat  Daerah  (PD)  yang  mempunyai  tugas  melaksanakan  urusan pemerintahan  daerah  di  bidang  kebudayaan  dan  pariwisata.  Perlu  peran  aktif  dan strategis  bagi  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung  agar tujuan  dari  Dinas  yang  menangani  bidang  pariwisata  dan  kebudayaan  ini memberikan dedikasi yang berarti dalam pengembangan pariwisata serta pelestarian budaya di Pulau Bangka maupun Belitung.
Gambar 1 : Struktur Organisasi Disbudpar Prov. Bangka Belitung

## Sumber : Dokumentasi Peneliti
Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Bangka Belitung memang memiliki strategi  promosi  dalam  rangka  memberitahu,  membujuk,  dan  mengingatkan  tentang produk  perusahaan  yaitu  wisata  di  Pulau  Bangka  untuk  mencapai  tujuan  Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Bangka Belitung. Berkaitan dengan teori tujuan promosi  oleh  Basu  Swastha  dan  Irawan  (1983:  353),  ditemukan  bahwa  tujuan promosi Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Bangka Belitung sesuai dengan teori  tersebut  yaitu  memberikan  informasi  serta  berusaha  mengubah  tingkah  laku, disini yaitu tingkah laku masyarakat yang belum tahu atau belum pernah berkunjung ke Pulau Bangka menjadi tahu dan memutuskan untuk berkunjung ke Pulau Bangka, selain  itu  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung  melalui
kegiatan promosi yang diadakannya bertujuan untuk mengingatkan calon wisatawan baik  lokal  maupun  asing  bahwa  Indonesia  memiliki  Pulau  yang  patut  dikunjungi yaitu Pulau Bangka.
Penelitian  ini  lebih  memfokuskan  pembahasan  pada  Strategi  Promosi  Kreatif yang  dimiliki  oleh  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung. Berdasarkan  temuan  dalam  penelitian  ini,  berbagai  macam  strategi  promosi  yang dilakukan  oleh  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung diantaranya adalah kegiatan pameran luar daerah dan luar negeri , roadshow di luar Babel,  bekerja  sama  dengan  media  massa  (media  cetak,  televisi, online,  blogger, youtuber, fotografer ), mengadakan famtrip , bekerja sama dengan Humas  Kemenpar RI, menjalin hubungan dengan Forwapar (forum wartawan pariwisata), TIC (tourism information centre), Leaflet , Booklet , DVD (dokumenter), Kalendar Event , Website, Event dan Perayaan Wisata dan Budaya, GENPI Babel (Generasi Pesona Indonesia). Dari berbagai macam strategi promosi yang biasa dilakukan oleh Dinas Kebudayaan dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung,  yang  menjadi  fokus  pada  penelitian  ini adalah  strategi  kreatifnya.  Menurut  narasumber,  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata Provinsi  Bangka  Belitung  melakukan  beberapa  strategi  promosi  juga  pemasaran  di atas  dengan  cara  yang  kreatif,  dimana  mampu  menimimalisir  anggaran  tanpa mengurangi promosi.
Menurut narasumber utama, yang termasuk dalam strategi promosi kreatif dari Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung  yaitu,  bekerjasama dengan Kementerian Pariwisata RI dalam setiap kegiatan promosi mengingat bahwa anggaran  di  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  masih  terbilang  cukup  minim, maka strategi  kreatif  untuk  tetap  melakukan  promosi  yaitu  dengan  selalu  memanfaatkan kesempatan  untuk  bekerjasama  dengan  Kemenpar  RI  dalam  rangkaian  kegiatan promosi  seperti  beriklan  sampai  mengadakan event wisata  dan  budaya.  Selain  itu, dengan  GENPI  Babel, Dinas  Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi  Bangka  Belitung memanfaatkan  para  anak-anak  muda  asal  Bangka  untuk  ikut  berpartisipasi mempromosikan  wisata  dan  budaya  Bangka  melalui  bermacam-macam  akun media sosial.  Pihak  Dinas  merasa  sangat  terbantu  dengan  dibentuknya  GENPI  Babel  ini, dimana  melalui  anak  muda  asal  daerah  sendiri  dengan  kreatif  menghasilkan  foto serta  video  juga  konten  menarik  di  media  sosial  GENPI  Babel  untuk mempromosikan  wisata,  karena  melalui  media  sosial  anak-anak  muda  asal  Bangka Belitung  yang  disebut  GENPI  Babel ini bisa mepublikasikan apa saja terkait wisata dan  budaya  Bangka  Belitung  sehingga  bukan  hanya  masyarakat  lokal  yang  dapat melihat tetapi juga bisa menyebar luas.
Gambar 2 : Tangkapan layar Instagram GenPI Babel untuk promosi wisata online
Selain  itu ,  output yang  menjadi  bahan  promosi  juga  dari  Dinas  Kebudayaan dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung  adalah  leaflet  dan  booklet  yang  bisa didapatkan  di  TIC  yang  ada  di  Bandara  Internasional  Soekarno-Hatta  maupun  TIC yang  terpat  di  Bandara  Depati  Amir  Pangkalpinang.  Leaflet  dan  booklet  ini berukuran  kecil (mini  pocket) dengan  isi  yang  lengkap  terkait  wisata  dan  budaya yang  ada  di  Pulau  Bangka  bahkan  sampai  Pulau  Belitung,  hal  ini  dilakukan  untuk memudahkan para wisatawan yang berkunjung membawa leaflet dan booklet ini saat jalan-jalan sebagai petunjuk.
Gambar 3 : Leaflet, Booklet + DVD (dokumenter)
Sumber : Dokumentasi Peneliti
Kemudian  yang  sering  dipilih  sebagai  media  promosi  saat  ini  yaitu  film dokumenter  karena  pihak  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka Belitung  menganggap,  melalui  audio-visual,  informasi  akan  lebih  mudah  untuk disampaikan  serta  diterima  oleh  calon  wisatawan  yang  melihat.  Dalam  film dokumenter  ini,  visual  sengaja  diambil  sedemikian  rupa  secara  kreatif.  Untuk penyebaran,  film  dokumenter  ini  biasa  dimasukan  ke  dalam  DVD  yang  dapat diperoleh juga di TIC Bandara , dan juga melalui media sosial yaitu youtube.
Gambar 4 : Tangkapan layar film dokumenter wisata dan budaya Babel
Sumber : Dokumentasi Peneliti
Selain  film  dokumenter,  ternyata  Event  wisata  dan  budaya  seperti  contohnya event  “Bangka  Culture  Wave”  menjadi  salah  satu  Festival  Kebudayaan  dan  Alam yang  diselenggarakan  di  Bangka  tepatnya  di  Kota  Sungailiat.  Event  ini  bisa dikatakan merupakan salah satu strategi promosi kreatif karena memiliki kombinasi konsep yang menarik, dimana unsur alam dan kebudayaan bergabung dalam sebuah festival  yang  dikemas  sedemikian  rupa,  yang  belum  diterapkan event di  Pulau Bangka sebelumnya.
Gambar 5 : Event Bangka Culture Wave
Sumber : Dokumentasi
Namun,  setelah  melakukan  wawancara  dengan  narasumber  lain  yang merupakan  pakar  periklanan  serta  masyarakat  yang  menyukai  dunia travelling, mereka  memberikan  tanggapan  bahwa strategi  promosi  yang  dilakukan  oleh  Dinas Kebudayaan  dan  Pariwisata  terhadap  wisata  Bangka  belum  bisa  dikatakan  kreatif karena masih termasuk kategori biasa saja, masih perlu banyak perbaikan. Selain itu, pakar iklan mengatakan sebenarnya tidak bisa memberikan pernyataan mutlak terkait kreatifitas dari strategi promosi Disbudpar Bangka ini karena konsep awalnya belum jelas mau ke arah mana (baik dari targetnya sampai ke benang merah apa yang mau disampaikan).
Maka,berdasarkan penelitian yang penulis telah lakukan serta hasil wawancara dengan  beberapa  narasumber  yang  berbeda,  peneliti  masih  belum  bisa  mengatakan bahwa  strategi  nya  kreatif  karena  menurut  penulis  serta  diperkuat  dengan  pendapat kedua  narasumber  yang  bukan  pihak  Dinas  Kebudayaan  dan  Provinsi  Bangka Belitung  masih  terdapat  hal-hal  yang  kurang,  seperti  konsep  promosinya  ke  arah mana, targetnya siapa saja, tema besarnya apa, sampai penggunaan media sosial dari Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung  nya  sendiri.  Karena strategi promosi kreatif saat ini harus dapat beradaptasi dengan perkembangan zaman yang  semakin  pesat,  karena  pada  kenyataan  sekarang  orang-orang  pada  umumnya akan tertarik dengan hal-hal yang kreatif dan inovatif.

## 4. Simpulan
Pulau  Bangka  merupakan  salah  satu  kepulauan  di  Indonesia  yang  terletak  di sebelah timur Pulau Sumatra. Pulau Bangka terkenal sebagai satu-satunya kepulauan yang  menjadi  penghasil  timah  terbesar  di  Indonesia.  Selain  terkenal  dengan  pulau penghasil timah terbesar di Indonesia, Pulau Bangka juga memiliki alam yang indah.
Strategi  Promosi  Wisata  oleh  Dinas  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Provinsi Bangka  Belitung  beragam,  diantaranya  yaitu  Pameran  Wisata  dalam  maupun  luar negeri, roadshow di luar Babel, bekerja sama dengan  media massa, kegiatan famtrip , kerjasama  dengan travel  agent ,  bekerja  sama  dengan  Humas  Kemenpar  RI  untuk mempromosikan  pariwisata  Bangka,  menjalin  hubungan  dengan  Forwapar  (Forum Wartawan Pariwisata), TIC (Tourist Information Centre) , Leaflet dan Booklet , DVD (film  dokumenter),  Kalendar Event ,  Situs  Web  resmi, Event dan  Perayaan  Wisata Budaya, GENPI Babel.
Strategi Promosi yang kreatif menurut Narasumber utama penelitian ini (pihak KABID Pemasaran di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata) yaitu bekerjasama dengan Kementerian  Pariwisata  RI  dalam  setiap  kegiatan  promosi,  GENPI  Babel, Leaflet dan Booklet , Film Dokumenter (DVD), serta event Bangka Culture Wave .
Hasil  analisa  peneliti  terhadap  temuan  justru  tidak  menjawab  judul  laporan penelitian skripsi yang berjudul “Strategi Promosi Kreatif Wisata Bangka oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Bangka Belitung”, setelah melalui analisis yang peneliti  lakukan,  strategi  promosi  yang  dimiliki  oleh  Dinas  Kebudayaan  dan Pariwisata  Provinsi  Bangka  Belitung  ini  tidak  bisa  dikatakan  kreatif  sepenuhnya karena  konsep  mengkomunikasikan  ke  calon  wisatawan  belum terarah  serta  kurang bisa  mengikuti  perubahan  jaman  yang  lebih  mengarah  ke  digital  saat  ini  meskipun pihak  Dinas  memiliki  bantuan  promosi  digital  melalui  Kemenpar  RI  serta  GENPI Babel.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  berterima  kasih  kepada  narasumber  serta  kerabat  yang  telah mendukung  dalam  penulisan  penelitian  ini  baik  secara  materil  maupun  moril, terutama kepada Bapak Arie Primajaya selaku Kepala Bidang Pemasaran Disbudpar Provinsi  Babel  ,  Bapak  Yuliarsyah  dan  Yusak  yang  telah  memberikan  kesempatan serta  meluangkan  waktunya  kepada  peneliti  untuk  memperoleh  informasi  lengkap terkait  strategi  promosi  wisata  Bangka,  melalui  beliau  peneliti  memperoleh  banyak pengetahuan  baru  di  bidang  pariwisata  terutama  perihal  strategi  pemasaran  dan promosi.  Terimakasih  juga  peneliti  ucapkan  pada  Yosephine  serta  Bapak  Sony selaku  pakar  periklanan.  Kedua,  penulis berterima  kasih  kepada  dosen  pembimbing yaitu Bapak Gregorius  Genep Sukendro serta seluruh dosen dan staff Fakultas Ilmu Komunikasi  Untar  yang  telah  membantu  proses  penyelesaian  penelitian  ini.  Tentu semua  masukan  dari  narasumber  serta  dosen  pembimbing  sangat  bermanfaat  bagi peneliti dalam mengembangan penelitian ini, terkait teori serta temuan peneliti.

## 6. Daftar Pustaka
Basu Swastha Dh dan Irawan. (1983). Management Pemasaran Modern, Edisi Dua, Liberty, Yogyakarta.
Sugiyono  (2015). Metode  Penelitian  Kombinasi  (Mix  Methods). Bandung: Alfabeta
https://kbbi.web.id/kreativitas (diakses pada 03 November 2018) Aprilia,  R.,  &  Sukendro,  G.  G.  (2018).  Strategi  Kreatif  Promosi  Film Danur. Prologia , 1 (2), 549-554 Retrieved from https://journal.untar.ac.id/index.php/prologia/article/view/1986