DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v9i1.154

## “MALIK” (APLIKASI MARKETPLACE BUSANA MUSLIM)
Sugiarto Hartono 1 , Tommy Hendrawan 2 , Anang Ind Pratama 3
1 Information Systems Department, School of Information Systems, Bina Nusantara University, Jakarta, Indonesia.
2 PT. Elgibor Solution, Semarang, Indonesia.
3 PT. ERP Indonesia, Semarang, Indonesia. Correspondence email : shartono@binus.edu
Article history:          Submission date: Januari 24, 2023          Revised date: Juni 27, 2023           Published date: Juni 30, 2023

## ABSTRACT
This study aims to carry out business planning and system design for the creation of a business startup marketplace based  on  a  Muslim  fashion  mobile  application  with  the  name  MALIK.  The  research  method  used  is  by  using observation, questionnaires, interviews, and literature study. For system design, the approach method used is object- oriented analysis design. The results of this research will be a business plan in the form of business plan documentation complete  with  analysis  using  the  business  model  canvas,  industry  analysis  using  Porter's  Five  Forces  Model,  and SWOT  analysis.  The  next  stage  is  to  design  a  system  in  the  form  of  a  diagram  with  a  unified  modeling  language notation, and a user interface. The results of the research that can be taken are that the target sample of customers is interested in Muslim clothing, buying Muslim clothing using the marketplace media with feature development carried out by MALIK in the form of online Muslim clothing tailoring, and virtual fitting rooms.
Keywords: Business Startup, Muslim Fashion, Marketplace.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  melakukan  perencanaan  bisnis  dan  perancangan  sistem  untuk  pembuatan business startup marketplace berbasis aplikasi mobile busana muslim dengan nama MALIK. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan menggunakan observasi, kuesioner, wawancara, dan studi pustaka. Untuk perancangan sistem, metode pendekatan  yang  digunakan  adalah  dengan object-oriented  analysis  design .  Hasil  dari  penelitian  ini  akan  berupa perencanaan bisnis berupa dokumentasi business plan dengan dilengkapi analisa menggunakan business model canvas , analisa industri dengan menggunakan Porter’s Five Forces Model , dan analisa SWOT. Pada tahap berikutnya adalah dilakukan dengan perancangan sistem berupa diagram dengan notasi unified modeling language , dan user interface . Hasil penelitian yang dapat diambil adalah target sampel pelanggan tertarik dengan busana Muslim, membeli busana Muslim dengan  menggunakan  media marketplace dengan pengembangan fitur yang dilakukan oleh MALIK berupa penjahitan busana muslim secara online , dan virtual fitting room .
Kata Kunci: Business Startup, Busana Muslim, Marketplace.

## PENDAHULUAN
Indonesia merupakan negara dengan penduduk muslim  terbanyak  yaitu  229  juta  jiwa  atau  87,2%  dari total penduduk 273,5 juta jiwa dan 12,7% dari populasi muslim di dunia (Review, 2021). Busana muslim adalah pakaian atau busana yang dipakai umat  Islam baik pria (muslim)  maupun  perempuan  (muslimah),  dimana busana yang digunakan harus menutup aurat penggunanya  (Doddy,  Ali,  Hindardjo,  Sani,  & Management,  2022).  Dahulu  busana  muslim  hanya dipakai untuk kegiatan dan acara keagamaan saja seperti shalat,  hari  raya  dan  sebagainya,  tetapi  saat  ini  busana
muslim digunakan umat Islam dalam setiap aktivitasnya. Dahulu hanya sedikit opsi model busana muslim,  namun saat ini busana muslim senantisa  mentransformasi  dari gaya  konservatif  menjadi  semakin  kontemporer  yang memiliki jiwa muda. Kondisi ini membuat perkembangan busana muslim sangat pesat dan menjadi trend fashion. Busana muslim yang semakin hidup serta berwarna  di  Indonesia  memperlihatkan  bahwasanya budaya  Islam  di  Indonesia  memiliki  keterbukaan terhadap modernisasi, menerima perbedaan, toleran serta mencintai keberagaman (Widiyawati, 2016).
Menurut  Kementerian  Perindustrian,  industri tekstil  dan  pakaian  jadi  (busana)  menunjukan
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
pertumbuhan positif dari 3,67% di tahun 2017 menjadi 8,73% di tahun 2018 (Samuel, Sani, Budiyantara, Ivone, &  Frieyadie,  2022).  Sedangkan  pada  tahun  2019  juga mengalami pertumbuhan sebesar 19,50% yang didalamnya juga termasuk busana  muslim (Kementrian Perindustrian,  2020).  Hal  ini  memunculkan  optimisme membuka peluang usaha kepada pelaku industri mikro, kecil dan menengah pada sektor busana muslim di Tanah Air.
Pada  awalnya,  penjualan  busana  muslim banyak dilakukan secara offline , dimana proses transaksi mempertemukan pihak penjual dan pembeli (pelanggan) dengan tatap muka secara langsung di suatu tempat atau toko (dunia nyata). Namun saat ini, selain secara offline, penjualan busana muslim juga banyak dilakukan secara online (dunia  maya).  Kedua  cara  tersebut  tentunya memiliki kekurangan dan kelebihan.
Berdasarkan wawancara yang dilakukan Ichsan,  Wahyuni,  Ermawati,  Indriyanti  dan  Fatah, penjual  busana  muslim  terkadang  masih  kesulitan menjual  dagangannya  dikarenakan  beberapa  faktor, diantaranya karena  jauhnya lokasi sehingga konsumen yang  datang  hanya  dari  lokasi  tertentu  (dekat  dengan lokasi toko) dan  tempat usaha yang kecil sehingga  tidak bisa  menampung  pembeli  dalam  jumlah  yang  banyak. Permasalahan lainnya adalah keterbatasan waktu penjual dalam memasarkan produknya kepada pelanggan karena harus mengikuti jam operasional toko (Azzahra, Mazia, &  Purwito,  2018).  Hal  ini  terjadi  jika  penjualan dilakukan secara offline . Namun ada beberapa kelebihan yang  didapat  jika  belanja  secara offline ,  pembeli  dapat memilih busana yang akan dibeli secara langsung, dapat mencobanya  sebelum  dibeli  dan  melakukan  transaksi secara langsung.
Saat ini penjual sudah banyak yang melakukan penjualan barang secara online melalui marketplace, e- commerce,  website atau  melalui social  media seperti Instagram dan Facebook, dan komunikasi  lewat  pesan atau chatting seperti Whatsapp .  Penjualan  busana muslim secara online dimana penjual dapat memasarkan, mempromosikan  dan  melakukan  transaksi  dengan pelanggan tanpa harus bertatap  muka secara nyata atau melalui dunia maya tanpa ada keterbatasan waktu (waktu lebih  fleksibel),  dan  tanpa  harus  memiliki  toko  fisik (Husain & Sani, 2020; Subchan & Setiadi, 2020). Bagi pembeli,  ada  beberapa  kelebihan  melakukan  belanja secara online antara  lain  pelanggan  dapat  memilih berbagai  model  baju  muslim  dari  beberapa  toko sekaligus  dan  juga  dapat  mengetahui  harga  sebagai perbandingan  tanpa  harus  berlelah  keluar  rumah.  Jadi akan  lebih  praktis  dan  efisien  serta  mendapat  banyak variasi  pilihan  (Mardhatillah,  2020).  Disamping kelebihan yang diperoleh tentu ada beberapa kelemahan yang  sering  dijumpai  oleh  pelanggan,  diantaranya barang  yang  dikirim  tidak  sesuai  dengan  ekspektasi
pelanggan,  salah  satunya  adalah  baju  yang  diterima ternyata  tidak  cocok  dengan  ukuran  badan  pelanggan (Khairunnisa & Farida, 2018; A. Sani et al., 2022).
Ada  beberapa  pelanggan  yang  ingin  memiliki baju muslim yang sesuai dengan keinginannya baik dari ukuran,  jenis  bahan  serta  model  karena  kesulitan mendapatkannya  jika  harus  membeli  baju  yang  sudah tersedia maka pelanggan ini harus melakukan penjahitan baju  (Khumaidi,  2018).  Terkait  masalah  penjahitan, ketika  pelanggan  ingin  mencari  bahan  untuk  dijahit untuk  membeli  bahan  langsung  ke  toko  bahan membutuhkan  waktu  dan  energi  yang  cukup  banyak, dengan  mengunjungin  toko  bahan  satu  per  satu (Khumaidi,  2018).  Selain  itu,  ketika  pelanggan  ingin menjahit melalui layanan penjahit konvensional ke toko penjahit pun sudah memakan waktu yang cukup banyak dan  tidak  semua  penjahit  dapat  dipanggil  ke  rumah (Asrul  Sani,  Rahman,  Budiyantara,  &  Doharma,  2020; Yessy, 2018).
Berlandaskan  masalah  mengenai  terbatasnya waktu  pelanggan  untuk  menjangkau  busana  muslim yang  diinginkan  jika  belanja  secara offline tetapi  jika secara online pelanggan  tidak  bisa  mencoba  busana muslim  yang  diinginkan.  Selain  itu,  mencari  bahan  ke toko  bahan  langsung  dan  ke  tempat  penjahit konvensional  sudah  memakan  waktu  untuk  pelanggan. Adanya  inovasi  fitur virtual  fitting  room dimana mencoba  busana  secara  virtual  untuk  mencocokan busana  yang  diinginkan  sebelum  melakukan  transaksi dan  fitur custom yaitu  menjahit  busana  sesuai  dengan model,  ukuran  dan  bahan  yang  diinginkan  oleh pelanggan melalui pemesanan secara online .

## METODE PENELITIAN
Wawancara  merupakan  salah  satu  metode  untuk pengumpulan  data  dimana  pertanyaan  dapat  langsung ditanyakan  kepada  responden.  Wawancara  dilakukan untuk melakukan sesi tanya jawab ke pelanggan, penjual dan penjahit yang berlokasi di DKI Jakarta sebagai salah satu bukti penguat. Wawancara ini akan diajukan kepada pelanggan,  penjual  serta  penjahit  dan  pertanyaan selanjutnya  akan  menyesuaikan  dengan  topik  dan  alur pembicaraan  dari  jawaban  kepada  pelanggan,  penjual serta penjahit. Wawancara akan dilakukan dalam durasi 10  menit  sampai  20  menit.  Dengan  melakukan wawancara maka akan mendapatkan jawaban yang lebih mendalam  terkait  dengan  pihak  yang  akan  terlibat  dari bisnis ini.
Untuk perancangan aplikasi akan menggunakan konsep objectoriented  analysis  and  design (OOAD)  yang mencakup  analisa  dan  desain  berorientasi  objek berdasarkan  buku Systems  Analysis  and  Design  In  a Changing  World yang  dibuat  oleh  Satzinger,  Jackson, and  Burd  (2015).  Analisis  diagram  UML  yang  akan
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v9i1.154
digunakan adalah domain model class diagram, use case diagram,  activity  diagram,  use  case  description ,  dan multilayer  sequence  diagram .  Setelah  perancangan sistem  dengan  pendekatan  OOAD  selesai,  akan  diikuti dengan  pembuatan user  interface menggunakan tools Adobe XD.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sumber : (Hartono et al., 2023) Gambar 1. Analisis SWOT
Pada  gambar  diatas  merupakan  perhitungan kombinasi  faktor  internal  dan  eksternal  maka  kedua faktor tersebut akan menghasilkan hitungan yang sudah tertuang dalam tabel perhitungan bobot dan rating IFAS dan EFAS.
Dari  hasil  analisis  tabel  IFAS  diatas  menunjukan bahwa  faktor  kekuatan  memperoleh  skor  3.30  dan kelemahan 0.20 dengan selisih skor (+) 3.10. Pada tabel EFAS  menunjukan  bahwa  faktor  peluang  memperoleh skor 3.00 dan ancaman 0.20 dengan selisih skor (+) 2.80. Dengan  titik  pertemuan  dari  IFAS  dan  EFAS  akan bertemu pada kuadran 1 yang merupakan strategi untuk mendukung strategi agresif ( growth )
Dengan posisi titik temu IFAS dan EFAS yang berada  di  kuadran  1  maka  merupakan  sebuah  situasi yang  sangat  menguntungkan  yang  dimana  perusahaan dapat  memanfaatkan  peluang  yang  ada  dengan menggunakan strategi SO. MALIK memiliki dua strategi SO, yaitu:
Perkembangan  teknologi  dan  meningkatnya  internet dapat  mendukung  aplikasi  berbasis mobile dan meningkatkan penjualan dengan sistem marketplace. Busana  Muslim  sebagai trend  fashion dapat digunakan  untuk  penjualan  berbasis marketplace mempunyai fitur-fitur inovasi seperti menjahit ( custom ) dan virtual fitting room
Tabel 1. Matriks SWOT
Sumber : (Hartono et al., 2023)
Analisis  industri  yang  digunakan  dalam penelitian  adalah  dengan  menggunakan Porter’s  Five Forces  Model  Analysis yang  digunakan  untuk memahami posisi MALIK dalam sebuah industri sejenis. Dalam  melakukan  analisis  dengan  menggunakan Porter’s  Five  Forces  Model akan  melihat  dari  lima kekuatan  yaitu rivalry  among  competitive  firm, bargaining  power  of  supplier,  bargaining  power  of consumer,  threat  of  substitute  products ,  dan threat  of new  entrants .  Gambar  dibawah  merupakan  gambaran dari  tingkat  persaingan  yang  terjadi  di  industryserta memperlihatkan posisi MALIK di lingkungan kompetitif.
Sumber : (Hartono et al., 2023) Gambar 2. Five Forces Porter
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
MALIK  merupakan  sebuah marketplace berbasis aplikasi mobile yang  berfokus  pada  penjualan  busana muslim  secara online .  Transaksi  jual  beli  akan dilaksanakan  melalui smartphone dengan  terkoneksi jaringan internet mengenai pembayaran melalui payment getaway  seperti  OVO,  GOPAY,  DANA  dan Virtual Account dari  beberapa  bank  yang  sudah  bekerja  sama dengan  MALIK  memiliki  fitur-fitur  yang  dapat membantu penjualan busana muslim melalui marketplace , yaitu:
1. Menampilkan  toko online dan  barang-barang  yang dijual oleh penjual busana Muslim yang terdaftar di MALIK.
2. Menyediakan  fitur  untuk  mencoba  busana  muslim secara  virtual  dengan  fitur virtual  fitting  room dan fitur  penjahitan  busana  muslim  bagi  pelanggan ( member ) yang ingin melakukan pembelian busana muslim  dengan  desain  dan  ukuran  sesuai  yang diinginkan.
3. Fitur untuk melakukan transaksi jual dan beli busana muslim  antara  pelanggan (member) dan  penjual. Kemudian,  transaksi  penjahitan  busana  muslim antara pelanggan dan penjahit.
4. Menampilkan  fitur  pendaftaran  penjual  maupun pendaftaran  penjahit  pada  aplikasi  MALIK  Seller and Tailor.
5. Memiliki dashboard  reporting untuk  penjual  dan penjahit  agar  penjual  dan  penjahit  dapat  memiliki gambaran mengenai transaksi yang telah terjadi.
6. Fitur  retur  barang  apabila  barang  tidak  sesuai dengan keinginan pelanggan (member) .
Sumber : (Hartono et al., 2023) Gambar 3. Use Case Diagram MALIK
Berikut adalah domain model class diagram dari sistem marketplace MALIK
Sumber : (Hartono et al., 2023) Gambar 4. Domain Model Class Diagram
Tampilan halaman Dashboard m erupakan tampilan  mengenai  total  penjualan  serta  perfoma penjahitan.  Pada chart dapat  dilihat  merupakan mayoritas  pelanggan  melakukan  pemesanan  jahitan berdasarkan gender . Pada tampilan halaman Dashboard Penjahit dapat edit tampilan toko, atur referensi, dan atur bahan dan aksesoris.
Sumber : (Hartono et al., 2023) Gambar 5. Halaman Dashboard Penjahit
DOI: https://doi.org/10.37365/jti.v9i1.154
Apabila  pelanggan  yang  klik  tombol  “V-FITTING ROOM”  pada  Gambar  4.55  maka  hal  yang  perlu dilakukan  oleh  pelanggan  untuk  menghasilkan  fitting room secara virtual adalah mencetak foto selfie dilanjut dengan  memilih warna busana  yang diinginkan, tinggi, lingkar  dada,  lingkar  perut,  lingkar  pinggang,  lingkar paha  serta  warna  kulit  yang  diinginkan  lalu  klik “Lanjut”. Setelah sudah klik lanjut maka itu merupakan hasil virtual fitting room .
Sumber : (Hartono et al., 2023) Gambar 5. Tampilan Halaman Virtual Fitting Room

## KESIMPULAN
Adanya dua inovasi fitur yaitu fitur virtual fitting room dan  fitur custom menjadikan  MALIK  memiliki  nilai lebih dari aplikasi marketplace busana muslim lainnya. Dengan  fitur virtual  fitting  room ,  pelanggan  dapat mencoba  busana  yang  diinginkan  secara  virtual  agar busana yang diterima sesuai ekspektasi. Sedangkan, fitur custom atau  penjahitan  secara online untuk  pelanggan yang  ingin  memiliki  busana  sesuai  keinginan  dari  segi model atau desain, ukuran, dan bahan tanpa harus keluar rumah  untuk  mencari  bahan  dan  ke  tempat  jahit konvensional.  Berdasarkan  kuesioner  untuk  pelanggan yang sudah dilakukan oleh penulis bahwa 72 responden dari 107 responden tertarik dengan fitur custom, dan 70 responden  dari  107  responden  tertarik  dengan  fitur virtual  fitting  room .  Dari  hasil  model  analisis perancangan  sistem,  MALIK  akan  memiliki  dua  main interface ( front-end )  yang  berbeda  untuk  pelanggan maupun  untuk  penjual  dan  penjahit. Interface yang dibangun oleh MALIK berbasis Android. MALIK juga memiliki interface backend untuk admin.

## DAFTAR PUSTAKA
Azzahra,  A.  N.,  Mazia,  L.,  &  Purwito,  E.  (2018).
Perancangan  Sistem  Informasi  E-Commerce Berbasis Web Pada Butik Jannah Mall Thamrin City Jakarta. INTI Nusa Mandiri, 13 (1), 15-20. Doddy,  M.,  Ali,  J.,  Hindardjo,  A.,  Sani,  A.  J.  T.  B., &
Management. (2022). Boost Zakat Fundraising Through E-Customer Relationship Management in Digital Era. 2 (2), 61-70.
Husain, T., & Sani, A. J. J. (2020). Kepuasan Pelanggan Toko  Online  Yang  Dipengaruhi  Kualitas Produk Dan Layanan. 5 (2), 291-296. Khairunnisa,  K.,  &  Farida,  L.  E.  (2018). STRATEGI DIGITAL ENTREPRENEUR DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN KONSUMEN. Paper presented at the Proceeding of National Conference on Asbis.
Khumaidi,  A.  J.  i.-i.  (2018).  Perancangan  Aplikasi
Marketplace  Order  Baju  Pintar  Menggunakan
Web Responsif Untuk Memudahkan Customer
Mendesain Sesuai Selera. 2 (2), 61-69.
Mardhatillah, A. J. J. o. I. M. (2020). Model of intention to  behave  in  online  product  purchase  for Muslim fashion in Pekanbaru, Indonesia. 11 (6), 1419-1441.
Review,  W.  P.  (2021).  Muslim  Population  By  Country
2021. Retrieved  from  World  Population
Review:https://worldpopulationreview.com/co untry-rankings/muslim-population-by-country . Samuel,  S.,  Sani,  A.,  Budiyantara,  A.,  Ivone,  M.,  & Frieyadie,  F.  (2022).  Sales  Level  Analysis Using  The  Association  Method  with  The Apriori  Algorithm. Jurnal  Riset  Informatika, 4 (4), 331-340. doi:https://doi.org/10.34288/jri.v4i4.422
Sani, A., Rahman, T., Budiyantara, A., & Doharma, R.
(2020). Measurement  of  readiness  in  IT adoption among SMEs manufacturing industry in  Jakarta. Paper  presented  at  the  Journal  of Physics: Conference Series.
Sani, A., Samuel, N. N, P., Waseso, B.,  Gunadi,  G., & Haryanto,  T.  (2022,  20-21  Sept.  2022). Data Mining  on  Sales  Transaction  Data  Using  the Association  Method  with  Apriori  Algorithm. Paper presented at the 2022 10th  International Conference  on  Cyber  and  IT  Service Management (CITSM).
Satzinger, J. W., Jackson, R. B., & Burd, S. D. (2015).
Systems  analysis  and  design  in  a  changing world : Cengage learning.
Akreditasi Peringkat 4 (Sinta 4) Berdasarkan Keputusan Dirjen Pendidikan Tinggi, Riset, dan Teknologi Kemendikbud No.105/E/KPT/2022, 7 April 2022. Diterbitkan oleh LPPM STMIK Widuri
Subchan, M., & Setiadi, D. J. J. M. (2020). Information System For Sale Of Muslim Clothes Based On E-Commerce Technology: Information System For  Sale  Of  Muslim  Clothes  Based  On  E- Commerce Technology. 4 (1), 311-318.
Widiyawati,  A.  J.  C.  D.  (2016).  Pengaruh  Masyarakat Islam  dalam  Pertumbuhan  Ekonomi  (Analisis Industri Fesyen Muslim). 1 (2), 1-20. Yessy,  N.  (2018). Pembangunan  Aplikasi  Online
Dressmaker Menggunakan Measurement Technology Pada Smartphone Berbasis
Android. Universitas Komputer Indonesia,