## Psikologi Komunikasi dalam Pendidikan Islam
Ceceng Ahmad, Noorchasanah, Bambang Samsul Arifin Pascasarjana UIN Sunan Gunung Djati Bandung cecengahmad94@gmail.com, noorchasanah3@gmail.com, bambangsamsularifin@uinsgd.ac.id
Abstract: Communication psychology is described as a science that seeks to describe, predict, and control mental and behavioral events (behavior) in communication.  The  educational  problem  that  is  often  neglected  in educational activities is that it does not pay attention to the psychological aspects  of  interacting  between  individuals,  more  precisely  on  the psychological  aspects  of  communication.  Educators  and  students  often experience  boredom  in  study  and  work,  boredom,  laziness,  and  loss  of motivation are psychological symptoms that are often approached by people who  are  studying  or  working.  This  symptom  to  some  degree  will  affect learning  and  work  outcomes.  Gives  birth  to  a  class  crisis,  a  loss  of motivation and a loss of excitement. The research method used in writing this article is descriptive-qualitative. The descriptive-qualitative approach is  used  to  study  the  psychology  of  organizational  communication  in the perspective of Islamic education. The concept of communication psychology in the perspective of Islamic education must be based on a teacher-student relationship that is full of love and affection, love and affection, openness, freedom, honesty, sincerity and sincerity, religion, family atmosphere, and not in an atmosphere of power.
Kata Kunci : psychology of communication, Islamic Education

## Pendahuluan
Pendidikan  Islam  adalah  proses  mempersiapkan  manusia  supaya hidup dengan sempurna dan bahagia, mencintai tanah air, tegap jasmaninya, sempurna  budi  pekertinya  (akhlaknya),  teratur  pikirannya,  halus perasaannya, mahir dalam pekerjaannya, manis tutur katanya, baik dengan lisan maupun tulisan. 1
Psikologi  Komunikasi  dalam  aktivitas  pendidikan  Islam  memegang peran  penting  untuk  menyatakan  maksud  dengan  komunikan.  Personil  di internal  pendidikan  baik  tenaga  pendidik  atau  tenaga  kependidikan  serta peserta didik sudah tentu melakukan interaksi. Proses komunikasi yang tidak berlandaskan  psikologi    maka  yang  akan  terjadi  dalam  kehidupan  adalah ketidakharmonisan  maupun  ketidakcocokan.  Bila  Psikologi  komunikasi tidak  berjalan  dengan  baik  maka  bisa  menghambat  suatu  roda  organisasi pendidikan. 2
Permasalahan pendidikan yang kerap kali terabaikan dalam aktivitas
1 Ramayulis, Ilmu Pendidikan Islam , (Jakarta: Kalam Mulia, 2004), hal. 3.
2 Eti  Nur  Inah, Peranan  Komunikasi  dalam  Pendidikan dalam  Al- Ta’dib:  Jurnal Kajian Ilmu Kependidikan, Vol. 6 No. 1, Januari-Juni 2013, hal. 177.
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
pendidikan adalah kurang memperhatikan aspek kejiwaan dalam melakukan interaksi  antar  individu,  lebih  tepatnya  pada  aspek  psikologi  komunikasi. Pendidik serta murid sering mengalami kejenuhan dalam belajar dan bekerja, bosan,  malas,  dan  hilangnya  motivasi  adalah  gejala  psikologis  yang  sering dihampiri oleh orang yang sedang belajar atau bekerja. Gejala ini pada tingkat tertentu  akan  mempengaruhi  hasil  belajar  dan  bekerja.  Melahirkan  krisis kelas  ( crises  of  classroom ),  hilangnya  motivasi  dan  hilangnya  kegairahan ( joyless ).  Karenanya  perlu  ada  perhatian  dalam  menjaga  hubungan  antara guru dengan murid atau kepala sekolah dengan guru terutama pada aspek kejiwaan (psikologi) serta komunikasi yang efektif dalam belajar dan bekerja agar  guru  memiliki  kesiapan  untuk  melanjutkan  pelajaran.  Pengabaian kondisi  psikologis  akan  berdampak  tidak  baik  bagi  murid  atau  guru. Pendidikan  harus  memperhatikan  aspek  ini,  psikologi  komunikasi  dalam pendidikan Islam menjadi landasan dalam proses pembelajaran, karena tiap satuan  dan  jenjang  pendidikan  harus  memperhatikan  perkembangan  anak guna menyususn program belajar yang sesuai. 3 Psikologi komunikasi digambarkan sebagai ilmu yang berusaha untuk menguraikan,  meramalkan,  dan  mengendalikan  peristiwa  mental  dan behavioral  (perilaku)  dalam  komunikasi.  Psikologi  komunikasi  diterapkan dengan tujuan untuk mencapai efektivitas komunikasi yang ditandai dengan: (1) pengertian; (2) kesenangan; (3) memengaruhi sikap; (4) hubungan sosial yang baik; (5) tindakan. 4
Dalam  organisasi  pendidikan,  kegiatan  komunikasi  bukan  hanya diperlukan bagi kepala sekolah untuk menyampaikan pesan, tetapi juga para guru agar dapat terjalin komunikasi dua arah yang konstruktif dan terbuka. Setiap  pendidik  bertugas  untuk  menjadikan  bahan  ajar  yang  disampaikan bukan saja sekedar disukai murid namun lebih dari itu bahan ajar tersebut menjadi  bagian  dari  sikap  atau  kepribadian  muridnya.  Hal  itu  tentu  tidak mudah. Oleh sebab itu setiap guru atau calon guru wajib menguasai konsep- konsep utama komunikasi. 5
Selain  itu,  Interaksi  antara  guru  dan  murid  memberikan  kesan  yang mendalam dan tidak terlupakan. Guru  membangun  standar dalam pikiran muridnya  yang  secara  sadar  atau  tidak  akan  dijadikan  contoh  bagi  murid tersebut dalam sikap dan tindakannya. Guru yang membangun  hubungan yang  konsisten  dengan  muridnya  dengan  memberikan  bimbingan  yang Islami.  Dengan  memberikan  kasih  sayang  yang  tulus  kepada  muridnya  di sinilah terjalin hubungan yang membawa kepada cinta kasih sayang sehingga guru disayangi oleh muridnya di sekolah. Guru  selalu memotivasi muridnya untuk dapat belajar secara aktif dalam belajar, karena belajar atau menuntut
3 Moh. Sulhan, Hadis Manajmen Pendidikan , (Kuningan: Aksara Satu, 2020), hal. 159.
4 Rakhmat, J, Psikologi Komunikasi , (Bandung: PT. Remaja Rosdakarya, 2015).
5 Sanusi  Uwes, Visi  dan  Pondasi  Pendidikan  Dalam  Perspektif  Islam, (Jakarta: Logos, 2003), hal. 153.
ilmu itu adalah kewajiban bagi setiap orang mukmin. 6
Psikologi  Komunikasi  yang  baik  pada  organisasi  pendidikan  Islam harus  memperhatikan  aspek  kejiwaan,  isi,  target,  antisipasi  dampak, pendukung,  metode  penyampaian  yang  tepat,  mempunyai  lebih  dari  satu satu tujuan, serta terintegrasi dengan sistem pengawasan. 7 Dengan menggunakan analisis studi pustaka serta menelusuri sumber primer berupa buku dan jurnal, tulisan ini secara spesifik akan menguraikan tentang  Psikologi  komunikasi  dalam  pendidikan  Islam  dengan  sub  bab pembahasan yang meliputi Konsep dasar Psokologi komunikasi, Pengertian, fungsi  dan  tujuan  Pendidikan  Islam,  dan  Psikologi  Komunikasi  dalam pendidikan  Islam.  Melalui  paparan  ini,  penulis  menaruh  harapan  yang sangat besar kepada stakeholder pendidikan Islam terutama di lingkungan sekolah/madrasah  untuk  dapat  melakukan  komunikasi  dengan memperhatikan  aspek  psikologi    secara  efektif  baik  pada  saat  melakukan proses belajar mengajar ataupun saat bekerja.

## Metode Penelitian
Dalam penulisan artikel ini, jenis penelitian yang digunakan adalah studi pustaka ( library research ). Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  deskriptif-kualitatif.  Pendekatan  deskriptif-kualitatif  digunakan untuk  mengkaji  tentang  psikologi  komunikasi  organisasi  dalam  perspektif pendidikan Islam. Data-data  yang  diteliti  berupa  buku,  artikel  jurnal, maupun sumber-sumber lain yang relevan dengan tema penelitian mengenai psikologi  komunikasi  organisasi  dalam  pendidikan  Islam.  Peneliti mengumpulkan  dan  menganalisis data-data  yang  bersumber  dari  berbagai literatur,  buku-buku  serta  artikel  jurnal  yang  membahas  tentang  psikologi komunikasi dalam organisasi pendidikan Islam.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik dokumentasi (documentary  study).  Prosedurnya  yaitu  1)  mengumpulkan,  menghimpun dan  menggali  data  tertulis  atau  cetak  seperti  buku-buku  dan  artikel  jurnal yang  bertemakan  psikologi  komunikasi  organisasi  dalam  perspektif pendidikan Islam, 2) penulis menggabungkan kumpulan data-data tersebut menjadi satu kesatuan data yang dituangkan dalam hasil penelitian.
Adapun teknik analisis data yang digunakan adalah content analysis, atau menganalisa apakah psikologi komunikasi organisasi dalam perspektif pendidikan Islam dapat berjalan secara efektif sehingga dapat menimbulkan rasa  kenyamanan  dalam  bekerja  bagi  tenaga  pendidik  atau  menambah semangat belajar bagi murid.
Objek  utama  dari  penelitian  ini  adalah  bidang  manajemen  dan psikologi  organisasi  pendidikan  Islam.  Pendekatan  deskriptif-kualitatif
6 Normina , Interaksi edukatif dalam Komunikasi Pendidikan Islam, dalam Ittihad: Jurnal Kopertais Wilayah XI Kalimantan, vol. 15 No. 27, April 2017, hal. 62.
7 Imron Muttaqin, Komunhikasi dan Dakwah pada Lembaga Pendidikan Isam, dalam Al-Hikmah: Jurnal Dakwah, Vol. 12 No 2, 2018, hal. 303.
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
digunakan untuk menggali konsep psikologi komunikasi dalam pendidikan Islam,  ruang  linbgkup  dan  pendekatan  psikologi  komunikasi  pendidikan Islam, Karakteristik komunikasi dalam pross belajar mengajar, dan sifat-sifat serta peran psikologi komunikasi dalam pendidikan Islam.

## Pembahasan
A. Konsep Dasar Psikologi Komunikasi
1. Pengertian Psikologi Komunikasi
Secara  etimologis,  komunikasi  berasal  dari  bahasa  Latin,  yaitu cum , sebuah kata depan yang artinya dengan atau bersama dengan, dan kata units ,  sebuah  kata  bilangan  yang  berarti  satu,  Dua  kata  tersebut membentuk  kata  benda communio ,  yang  dalam  bahasa  inggris  disebut dengan communion , yang berarti kebersamaan, persatuan, persekutuan,, gabungan,  pergaulan,  atau  hubungan.  Karena  untuk bercommunio diperlukan  adanya  usaha  dan  kerja,  kata  itu  dibuat  kata  kerja communicate yang  berarti  membagi  sesuatu  dengan  seseorang,  tukar menukar,  membicarakan  sesuatu  dengan  orang,  memberitahukan sesuatu  kepada  seseorang,  bercakap-cakap,  bertukar  pikiran, berhubungan berteman. 8
Menurut  Jhonson  secara  luas  komunikasi  adalah  setiap  bentuk tingkah laku seseorang baik verbal maupun nonverbal yang ditanggapi oleh orang lain. Komunikasi mencakup pengertian yang lebih luas dari sekedar wawancara. Setiap bentuk tingkah laku mengungkapkan pesan terstentu,  juga  merupakan  sebentuk  komunikasi.  Secara  sempit komunikasi diartikan sebagai pesan yang dikirimkan seseorang kepada satu atau lebih penerima dengan maksud sadar untuk mempengaruhi tingkah  laku  sipenerima.  Dalam  setiap  bentuk  komunikasi  setidaknya dua orang saling mengirimkan lambang-lambang yang memiliki makna tertentu.  Lambang-lambang  tersebut  bisa  bersifat  verbal  berupa  kata- kata, atau bersifat nonverbal berupa erkspresi atau ungkapan tertetu dan gerak tubuh. 9
Psikologi  komunikasi  merupakan  ilmu  yang  berusaha  untuk menguraikan,  meramalkan,  dan  mengendalikan  peristiwa  mental  dan behavioral  dalam  komunikasi. 10 Menguraikan  disini  mengandung makna  suatu  kegiatan  menganalisis  mengapa  suatu  tindakan komunikasi  terjadi  dan  apa  yang  terjadi  dalam  diri  individu  sehingga tindakan  tersebut  dapat  terjadi.  Meramalkan  disini  berarti  membuat suatu  generalisasi  tertentu  atas  sejumlah  perilaku  tertentu  yang dihubungkan dengan kondisi psikologis tertentu, maka kita akan dapat
8 Saefullah, Manajemen  Pendidikan  Islam ,  (Bandung:  Pustaka  Setia,  2012),  hal.
177.
9 Husni Ritonga, Psikologi Komunikasi, (Medan: Perdana Publishing, 2019), hal. 13.
10 Miller, G, Psychology and Communication, (Washington. DC: Voice of America, USA, 1974).
meramalkan bentuk perilaku apa yang akan muncul jika suatu stimulus diberikan  kepada  orang  dengan  karakter  psikologis  tertentu. Mengendalikan mengandung arti bahwa kita dapat melakukan campur tangan  tertentu  (manipulasi)  jika  kita  menginginkan  atau  tidak menginginkan  suatu  efek  tertentu  dari  suatu  komunikasi  yang dilakukan. 11 Psikologi  komunikasi  diterapkan  dengan  tujuan  untuk mencapai efektivitas komunikasi yang ditandai dengan: (1) pengertian; (2) kesenangan; (3) memengaruhi sikap; (4) hubungan sosial yang baik; (5) tindakan. 12
2. Ruang Lingkup Psikologi Komunikasi
Ruang lingkup psikologi komunikasi penekanannya adalah pada komunikator  sebagai  makhluk  individu  yang  mempunyai  sifa  ynag berbeda dengan individu lainnya. Sifat menunjukan pola atau cara yang relatif  tidak  banyak  berubah  mengenai  bagaimana  seseorang  berfikir, merasakan  dan  bertingkah  laku  dalam  berbagai  situasi  yang dihadapinya. Sifat sering digunakan untuk memprediksi tingkah laku. Dalam hal ini tingkah laku seseorang ditentukan oleh kombinasi antara sifat yang dimiliki dengan faktor yang ada pada saat ini. 13 Pada  diri  komunikan  psikologi  memberikan  karakteristik manusia komunikan serta faktor-faktor internal maupun eksternal yang mempengaruhi perilaku komunikasinya. Pada saat pesan sampai  pada diri komunikator, psikologi melihat kedalam proses penerimaan pesan, menganalisa faktor-faktor personal dan situasional yang mempengaruhinya,  dan  dan  menjelaskan  berbagai  corak  komunikan ketika sendirian atau dalam kelompok. 14
3. Pendekatan Psikologi Komunikasi Dalam proses komunikasi si pengirim ide mengharapkan adanya perubahan ke arah kesamaan pemahaman atau paling tidak pemahaman si  pengirim  pesan  dipahami  si  penerima  pesan  sehingga  terjadi kumonikasi  yang  efektif.  Jalaludin  Rahmat  dalam  bukunya  Psikologi kumunikasi  menyatakan  bahwa  ada  empat  ciri  pendekatan  psikologi pada komunikasi yang efektif, yaitu:
a. Penerimaan  stimuli  secara  indrawi,  dimana  psikologi  melihat komunikasi bermula dari panca indera kita (mata, telinga, hidung,
11 Ni  Luh  Drajati  Ekaningtyas, Psikologi  Komunikasi  untuk  Memaksimalkan Internalisasi  Nilai-Nilai  Toleransi  pada  Anak  Usia  Dini, dalam  Pratama  Widia:  Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, vol. 5 No. 1, April 2020, hal. 17. 12 Rakhmat J, Psikologi Komunikasi , (Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. 2015).
13 Niluh  Wiwik  Eka  Putri, Peran  Psikologi  Komunikasi  dalam  Mengatasi Permasalahan  Peserta  Didik:  Studi  Kasus  Proses  Bimbingan  Konseling  di  SMK  Kesehatan Widya Dharma Bali, dalam CALATHU:Jurnal Ilmu komunikasi, Vol. 1 No. 1, Februari 2019, hal. 58.
14 Jalaludin Rahmat, Psikologi Komunikasi , (Banndung: PT. Remaja Rosdakarya, 2007), hal. 9.
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
lidah, dan kulit) yang diterpa melalui rangsangan /stimuli berupa data.  Stimuli  bisa  berbentu  orang,  pesan,  suara,  gambar,  warna dan sebagainya, segala sesuatu yang mempengaruhi kita.
b. Proses  yang  mengetarai  stimuli  dan  respon,  stimuli  kemudian diolah  dalam  jiwa  kita.  Sehingga  kita  hanya  dapat  mengambil kesimpulan tentang proses yang terjadi dari respon yang tampak. Misalnya kita mengetahui bahwa ia tersenyum, tepuk tangan, dan meloncat-loncat, pasti ia dalam keadaan gembira.
c. Prediksi  respon,  psikologi  komunikasi  juga  melihat  bagaimana respon  yang  terjadi  pada  masa  lalu  dapat  ,meramalkan  respon yang akan datang. Kita harus mengetahui sejarah respon sebelum meramalkan respon individumasa akan datang.
d. Peneguhan  respon,  peneguhan  adalah  respon  lingkungan  (atau orang  lain  pada  respon  organisme  yang  asli).  Ahli  lain menhebutnya feedback atau umpan balik. 15
4. Pola Komunikasi dalam Pendidikan
Ada  tiga  pola  komunikasi  yang  dapat  digunakan  untuk mengembangkan interaksi dinamis antara guru dengan siswa yaitu:
a. Komunikasi sebagai aksi atau komunikasi satu arah
Dalam komunikasi ini guru berperan sebagai pemberi aksi dan  siswa  sebagai  penerima  aksi.  Artinya  Guru  aktif  dan  siswa pasif.Ceramah  pada  dasarnya  adalah  komunikasi  satu  arah,atau komunikasi  sebagai  aksi.Komunikasi  jenis  ini  kurang  banyak menghidupkan kegiatan siswa belajar.
b. Komunikasi sebagai interaksi atau komunikasi dua arah. Pada komunikasi ini guru dan siswa dapat berperan sama yaitu  pemberi  aksi  dan  penerima  aksi.  Disini,  sudah  terlihat hubungan dua arah,tetapi terbatas antara guru dan pelajar secara individual.Antara  pelajar  dan  pelajar  tidak  ada  hubungan.Pelajar tidak  dapat  berdiskusi  dengan  teman  atau  bertanya  sesama temannya.Keduanya  dapat  saling  memberi  dan  menerima. Komunikasi ini lebih baik dari pada yang pertama,sebab kegiatan guru dan kegiatan siswa relatif sama.
c. Komunikasi banyak arah atau komunikasi sebagai transaksi. Komunikasi  ini  tidak  hanya  melibatkan  interaksi  yang dinamis antara gurudengan siswa tetapi juga melibatkan interaksi yang dinamis antara siswa yang satu dengan yang lainnya. Proses belajar  mengajar  dengan  pola  komunikasi  ini  mengarah  kepada proses  pengajaran  yang  mengembangkan  kegiatan  siswa  yang optimal,sehingga  menumbuhkan  siswa  belajar  aktif.  Diskusi  dan simulasi  merupakan  strategi  yang  dapat  mengembangkan komunikasi  ini.  Dalam  kegiatan  mengajar,siswa  memerlukan sesuatu  yang  memungkinkan  dia  berkomunikasi  secara  baik
15 Rakhmat, Psikologi Komunikasi , hal. 8-9.
dengan guru, teman, maupun dengan ligkungannya. Oleh karena itu,  dalam  proses  belajar  mengajar  terdapat  dua  hal  yang  ikut menentukan  keberhasilannya  yaitu  pengaturan  proses  belajar mengajar  dan  pengajaran  itu  sendiri  yang  keduanya  mempunyai ketergantungan untuk menciptakan situasi komunikasi yang baik yang memungkinkan siswa untuk belajar. 16

## B. Pendidikan Islam
Pendidikan  dalam  UU  Sisdiknas  No.  20  Tahun  2003  diartikan usaha  sadar  dan  terencana  untuk  mewujudkan  suasana  belajar  dan proses  pembelajaran  agar  peserta  didik  secara  aktif  mengembangkan potensi  dirinya  untuk  memiliki  kekuatan  spiritual,  keagamaaan, pengendalian  diri,  kepribadian,  kecerdasan,  akhlak  mulia,  serta ketrampilan atau karakter  yang diperlukan dirinya, dan masyarakat. 17 Dengan  demikian  dapat  dibahami  bahwa  pendidikan  adalah  suatu proses untuk mengembangkan seluruh potensi yang dimiliki oleh siswa atau peserta didik agar menjadi pribadi yang berguna bagi bangsa dan negara.
Kegitan  pendidikan  secara  garis  besarnya  dapat  dibagi  tiga:  1) kegiatan  pendidikan  oleh  diri  sendiri,  2)  kegiatan  pendidikan  oleh lingkungan, dan 3) kegiatan pendidikan oleh orang lain. Adapun binaan pendidikan  dalam  garis  besarnya  mencakup  tiga  daerah:  1)  daerah jasmani, 2) daerah akal, dan 3) daerah hati. Tempat pendidikan juga ada tiga  yang  pokok:  1)  di  dalam  rumah  tangga,  2)  di  masyarakat,  3)  di sekolah/madrasah. 18
Pendidikan  Islam  adalah  bimbingan  yang  diberikan  oleh seseorang kepada seseorang agar ia berkembang secara maksimal sesuai dengan  ajaran  Islam.  Singkatnya,  pendidikan  Islam  adalah  bimbinga terhadap  seseorang  agar  ia  menjadi  muslim  semaksimal  mungkin. 19 Dalam  pengertian  lain,  dikatakan  bahwa  pendidikan  Islam  adalah proses  mempersiapkan  manusia  supaya  hidup  dengan  sempurna  dan bahagia,  mencintai  tanah  air,  tegap  jasmaninya,  sempurna  budi pekertinya,  halus perasaanya,  mahir  dalam  pekerjaannya,  manis  tutur katanya, baik dengan lisan maupun tulisan. 20 Dalam pendidikan Islam harus mampu mengintegrasikan seluruh potensi  yang  dimiliki  peserta  didik  pada  pola  pendidikan  yang ditawarkan, baik potensi yang ada pada aspek jasmani maupun rohani,
16 Nandri  Ayu  Setiadi, Psikologi  Komunikasi  dalam  Penerapan  Nilai-Nilai  ke Islaman di Sekolah, dalam Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam, Vol. 1 No.
1, Tahun 2018, hal. 5.
17 Amin Kuneifi Alfachmi, Pengantar Pendidikan , (Jakarta: Erlangga, 2016), hal.
14.
18 Ahmad Tafsir, Ilmu Pendidikan Islami , (Bandung: Rosda Karya, 2016), hal. 36.
19 Ahmad Tafsir, Ilmu Pendidikan Islami, hal. 43.
20 Ramayulis, Ilmu Pendidikan Islam , (Jakarta: Kalam Mulia, 2004), hal. 3.
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
intelektual,  emosional,  serta  ,moral  etika  religius  dalam  diri  peserta didiknya. Dengan ini, pendidikan Islam akan mampu membantu peserta didiknya  untuk  mewujudkan  sosok  insan  paripurna  yang  mampu melakukan  dialektika  aktif  pada  semua  potensi  yang  dimilikinya. Mampu  teraktualisasikannya  potensi  yang  dimiliki  manusia  sesuai dengan nilai-nilai ilahiyah.
Sebagai  dasar  pendidikan  Islam,  Al-Quran  dan  Sunnah  jadi rujukan untuk mencari, membuat dan mengembangkan konsep, prinsip, teori  dan  teknik  pendidikan  Islam.  Al- Qur’an  d an  Sunnah  sebagai rujukan  upaya  pendidikan,  artinya  rasa  dan  pikiran  menusia  yang bergerak  dalam  kegiatan  pendidikan  tersebut  bertolak  dari  keyakinan tentang  benarnya  Al- Qur’an  dan  Sunnah  Nabi  yang  diinformasikan antara lain melalui hadis-hadis Nabi. 21
Al-Abrasyi  dalam  kajiannya  tentang  pendidikan  Islam  telah menyimpulkan  lima  tujuan  umum  bagi  pendidikan  Islam,  yaitu:  1) untuk  mengadakan  pembentukan  akhlak  yang  mulia;  2)  persiapan untuk  kehidupan  dunia  dan  kehidupan  akhirat;  3)  persiapan  untuk mencari rezeki dan pemeliharaan segi manfaat (tujuan vokasional dan profesional);  4)  menumbhkan  semangat  ilmiah  pada  pelaja;  5) menyiapka  pelajar  dari  segi  profesional,  teknikal,  dan  pertukangan supaya  menguasai  profesi  tertentu  dan  keterampilan  pekerjaan tertentu. 22
Dengan demikian hakekat pendidikan Islam adalah suatu proses pembentukan  dan  pengembangan  fikir,  dzikir  dan  kreasi  manusia melalui bimbingan dan pengajaran yang dilandasi oleh nilai-nilai ajaran Islam al- Qur’an dan as -Sunnah sebagai dasarnya dengan tujuan untuk membentuk khalifatullah fil ‘ardhi. Tugas dan Fungsi Pendidikan Islam senantiasa  bersambung  dan  tanpa  batas.  Hal  ini  karena  hakekat pendidikan  Islam  merupakan  proses  tanpa  akhir  sejalan  dengan consensus  universal  yang  ditetapkan  oleh  Allah  SWT  dan  Rasul-Nya dengan istilah life long education. 23
Pelaksanaan pendidikan Islam menepati posisi yang sangat urgen dan strategis dalam menciptakan situasi dan kondisi masyarakat yang adil,  sejahtera,  dan  makmur.  Pendidikan  Islam  akan  membimbing manusia dengan bimbingan wahyu ilahi, hingga terbentuknya individu- individu  yang  memiliki  kepribadian  yang  islami.  Pendidikan  Islam memfasilitasi  manusia  untuk  belajar  dan  berlatih  mengaktualisasikan segenap  potensi  yang  dimilikinya,  baik  yang  bersifat  fisik  (jasmaniah) maupun nonfisik (rohaniah), yang profilnya digambarkan Allah dalam
21 Sanusi  Uwes, Visi  dan  Pondasi  Pendidikan  dalam  Perspektif  Islam ,  (Jakarta: Logos, 2003), hal. 7.
22 Hasan  Langgulung, Manusia  dan  Pendidikan ,  (Jakarta:  Pustaka  Al  Husna, 2004), hal.51.
23 Imam  Anas  Hadi, Peran  Penting  Psikologi  Dalam  Pendidikan  Islam, dalam Nadwa: Jurnal Pendidikan Islam, Vol. 11No. 2, 2017, hal. 257.
Al- Qur’an sebagai sosok ulil albab, sebagai mausia muslim paripurna. Yaitu manusia yang beriman, berilmu, dan selau produktif mengerjakan amal soleh sesuai dengan tuntutan ajaran Islam. 24

## C. Psikologi Komunikasi dalam Pendidikan Islam
1. Dasar Teologis Psikologi Komunikasi dalam Pendidikan Islam
Dalam  Konsep  Islam,  Al- Qur’an memberikan  tuntunan  tentang bagaimana membangun hubungan atau berinteraksi yang baik dengan sesama  kaum  muslimin,  memberikan  sebuah  sistem  yang  mengajak untuk  saling  menghormati  satu  sama  lain,  dan  dan  menjauhkan  diri untuk saling mencaci dan membenci. Sebagaimana Allah SWT berfirman dalam  Al- Qur’an  surat  49  ayat  11  yang  artinya “  Hai  orang -orang  yang beriman, janganlah sekumpulan orang laki-laki merendahkan kumpulan yang lain, boleh jadi yang ditertawakan itu lebih baik dari mereka. Dan jangan pula sekumpulan  perempuan  merendahkan  kumpulan  lainnya,  boleh  jadi  yang direndahkan itu lebih baik. Dan janganlah suka mencela dirimu sendiri (mencela sesama mukmin karena orang-orang Mukmin seperti satu tubuh) dan jangan memanggil dengan gelaran yang mengandung ejekan.Seburuk-buruk panggilan adalah (panggilan) yang buruk sesudah sesudah iman (panggilan yang buruk ialah gelar yang tidak disukai oleh orang yang digelari sepert panggilan kepada orang yang sudah beriman , dengan panggilan seperti: hai fasi, hai kafir dan sebagainya) dan barang siapa yang tidak bertobat, maka mereka itulah orang- orang yang zalim  ”.
Senada  dengan  ayat  al- qur’an  tersebut,  dalam  hadis  Nabi diriwayakan  :  “Sesama  Muslim  adalah  saudara,  saling  mencintai, membantu  satu  sama  lain,  dan  tidak  ada  keutamaan  (perbedaan)  di antara mereka, kecuali rasa takwa. Rasulullah bersabda : “Wahai manusia, sesungguhnya  Tuhan  kalian  hanyalah  satu,  dan  sesungguhnya  bapak  kalian adalah  satu,  kalian  semua  adalah  anak  Adam,  dan  Adam  dari  tanah. Sesungguhnya,  orang  yang  paling  mulia  diantara  kalian  dihadapan  Allah adalah orang yang paling takwa, tidak ada keuatamaan orang arabatas orang ‘Ajam,  dan  tidak  orang  ‘Ajam  atas  orang  Arab,  tidak  ada  keutamaan  orang berkulit merah atas orang berkulit putih, kecuali takwa.” Ayat Al- Qur’an dan Hadis  nabi  tersebut  dapat  dijadikan  sandaran  dalam  psikologi komunikasi dalam pendidikan Islam. 25 Dikaji  dari  sisi  psikologi  komunikasi,  bahwa  Rasulullah  SAW adalah  komunikator  yang  hebat,  setiap  pesan  yang  disampaikan  pasti berkesan  di  hati  para  sahabat,  bahkan  di  hati  kaum  kafir  yang memusuhinya.  Hampir  semua  hadits  disampaikan  dengan memperhatikan konteknya atau psikologi komunikannya. Sebagaimana
24 Heri Gunawan, Pendidikan Islam Kajian Teori dan Pemikiran Tokoh, (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2014), hal. 16. 25 Ahmad  Ibrahim  Abu  Sinn, Manajemen  Syariah  Sebuah  Kajian  Historis  dan Kontemporer, (Jakarta: Rajagrapindo Persada, 2006), hal. 121
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
hadits  yang  diriwyatakan  oleh  Muslim  :  yang  artinya  :  Abu  Said  Al- Khudry  berkata  :  Saya  mendengar  Rasulullah  bersabda  SAW  :  barang siapa  di  antara  kamu  melihat  suatu  kemunkaran,  maka  hendaklah  ia merubahnya  denga  kekuasaan,  kalau  tidak  mampu  maka  dengan tegurannya,  dan  kalau  tidak  mampu  maka  dengan  hatinya,  dan  itu adalah selemah-lemah Iman. 26 Komunikasi menurut pandangan Islam tidak
hanya mengedepankan komunikasi yang efektif saja. Islam lebih menekankan pada  aspek  etika  dan  tata  cara  berkomunikasi  yang  baik  sehingga mampu meminimalisir
dampak negatif.
Komunikasi yang mengedepankan  cara  ini  dapat  disebut  dengan  kaidah,  prinsip,  atau etika komunikasi dalam Islam. Hal ini merupakan panduan bagi kaum Muslim khususnya pendidik dalam melakukan komunikasi. 27 Pendidikan  Islam,  memberi  pemahaman  bahwa  “nilai - nilai  “ Islam  menjadi  landasan  aktivitas  belajar,  orientasi  pembelajaran,  serta arah  dan  perubahan    yang  direncanakan    pada  tingkah  laku  peserta didik,  termasuk  komunikasi    pendidikan  dan  pembalajaran  yang dilakukan harus mengacu  pada prinsip-prinsip Al-Qur ‟ an dan sunnah serta  terbuka    untuk  unsur-unsur  luar  secara  adaptif  yang  ditilik  dari persepsi ke Islaman. 28
2. Psikologi Komunikasi dalam Proses belajar Mengajar Dalam  pendidikan  khususnya  lembaga  formal  yang  sangat kompeten  terhadap  anak  adalah  seorang  guru  karena  hal  ini  ikut menentukan  keberhasilan.  Tugas  guru  adalah  keterbukaan  kejiwaan guru  itu  sendiri.  Keterbukaan  ini  merupakan  dasar  kompetensi profesional  (kemampuan  dan  kewenangan  melaksanakan  tugas) keguruan  yang  harus  dimiliki  oleh  seorang  guru.  Guru  yang  terbuka secara  psikologis  biasanya  ditandai  dengan  kesediaannya  yang  relatif tinggi  untuk  mengkomunikasikan  dirinya  dengan  faktor-faktor eksternal  antara  lain  siswa,  teman  sejawat  lingkungan  pendidikan tempat bekerja. 29 Secara signifikan keterbukaan psikologi guru pada saat berinteraksi  dengan  siswa  memiliki  dua  kandungan  yaitu  : pertama , keterbukaan  psikologis  merupakan  prakondisi  atau  prasyarat  yang perlu dimiliki oleh guru untuk memahami pikiran dan perasaan orang lain; kedua ,  keterbukaan  psikologis  diperlukan  untuk  menciptakan suasana  hubungan  antar  pribadi  guru  dan  siswa  yang  harmonis,
26 Azis, Psikologi Komunikasi Nabi Muhammad dengan Para Sahabat, dalam Jurnal Komunikasi dan Pendidikan Islam, Vol. 5, No. 2 Desember 2016, hal. 7. 27 Abdul  Aziz, Komunikasi  Pendidik  dan  Peserta  Didik  dalam  Pendidikan  Islam, dalam Mediakita:Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam, Vol. 1 No. 2, Juli 2017, hal. 181.
28 Ginda  Harahap, Konsep  Komunikasi  Pendidikan  dalam  Perspektif  Al- Qur’an, dalam Risalah: Jurnal Dakwah, Vol. 29 No. 2, Desember 2018, hal. 152.
29 Imam  Anas  Hadi, Peran  Penting  Psikologi  Dalam  Pendidikan  Islam, dalam Nadwa: Jurnal Pendidikan Islam, Vol. 11No. 2, 2017, hal. 265.
sehingga mendorong siswa untuk mengembangkan dirinya secara bebas dan tanpa ganjalan. 30
Psikologi  komunikasi  harus  memperhatikan  aspek  kejiwaan dalam  belajar  mengajar.  Aspek  kejiwaan  yang  penting  diperhatikan adalah  persoalan  perasaan,  mood,  motivasi  dan  perlakuan,  dan  sikap yang  saling  mempengaruhi  antara  civitas  pendidikan.  Jika  di  amati, perlu sikap yang dipelihara dan dihidupkan dalam kerangka menjaga tumbuhnya secara seimbang antara perasaan, sikap,  pengetahuan dan intelektualisme dan religiusitas dengan membangun sikap dibawah ini:
a. Kasih Sayang
Kasih  sayang  adalah  pondasi  pergaulan.  Nabi  Muhammad  SAW menyebut  kasih  sayang  sebagai  identitas  muslim.  Menebar  kasih sayang adalah pilar kunci pendidikan, hal ini menjadi catatan bahwa betapa pentingnya pendidikan sebagai proses pengembangan mental siswa  harus  bersendikan  kasih  sayang  dan  rasa  cinta  dari  semua elemen belajar, guru, murid, pengelola, manager, dll. 31
b. Pribadi Kuat
Dalam  melaksanakan  kebaikan  orang  harus  optimis,  yakin,  dan  full motivasi  dalam  melakukan  segala  kebajikan.  Termasuk  didalamnya belajar. Banyak ayat-ayat al- qur’an yang memberi rambu -rambu agar manusia  mau  beramal  ,  beriman,  dan  bekerja  agar  menjadi  manusia yang  memiliki  posisi  kebaikan  dimata  Allah  diantaranya  dalam  [QS 6:135] dan [QS 9:105]. Bekerja akan menjadikan manusia kuat, itu jenis manusia yang dicintai Allah.
c. Jangan Kasar Dalam Al- Qur’an  surat Al Qashah ayat 77, Allah menbenci orang yang berbuat  kerusakan  dan  mencintai  orang  yang  berbuat  baik.  Berbuat baiklah  kepada  orang  lain  sebagaimana  Allah  telah  berbuat  baik kepadamu, dan janganlah kemu berbuat kerusakan di muka bumi.
d. Berlaku Baik
Salah satu Anjuran untuk berbuat baik dalam hubungan antara guru dan murid bersandar pada hadis Nabi  yaitu dalam Musnad Ahmad hadid  Nomor  9894  yang  artinya “  Telah  menceritakan  kepa da  kami Abdurrahman dari Zuhai dari Al ‘Ala dari bapaknya dari Abu Hurairah, dia berkata ; seorang laki-laki berkata: Sesungguhnya aku mempunyai kerabat, aku menyambung silaturahim dengan mereka tetapi mereka memutuskanku, aku berbuat baik kepada mereka tetapi mereka berlaku buruk kepadaku, aku berlau sopan kepada mereka tetapi mereka berlaku jahil kepadaku.”Maka Rasulullah SAW pun bersabda: ”jika memang benar seperti apa yang kamu katakan maka seakan-akan kamu menaburkan debu yang panas kepada  mereka, dan  kamu akan selalu mendapat pertolongan Allah selama kamu masih melakukan hal
30 Muhibbin Syah, Psikologi Pendidikan , (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2017), hal. 228. 31 Moh. Sulhan, Hadis Manajmen Pendidikan , hal. 163
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
itu.” 32
Dalam menjaga aspek kejiwaan anak dalam treatment pendidikan harus didasari pada hubungan guru-murid yang penuh cinta dan kasih sayang  [ Love  and  affectiaon ],  cinta  dan  kasih  sayang,  keterbukaan ( openness ),  kebebasan  ( liberty ),  kejujura  ( Honesty )  Kesungguhan  dan keikhlasan hati (sincerity), keagamaan (spiritual), suasana kekeluargaan ( family atmosphere ), dan juga bukan dalam suasana kekuasaan ( authority atau hegemony ). 33
Guru  sebagai  tenaga  pengajar  sekaligus sebagai  pendidik harus memiliki  orientasi,  misi  dan  visi  pendidikan  yang  jelas serta  memiliki komitmen, integritas dan loyalitas yang tinggi dalam mengabdi kepada lembaga  pendidikan.  Sedangkan  murid  sebagai  anak  didik  yang memiliki  keseriusan  dan  kesungguhan  di  dalam  belajar.  Hubungan antara  guru  dengan  murid  dan  hubungan  murid  dengan  guru merupakan wujud hubungan timbal balik yang harmonis dan dinamis dengan  tujuan  demi  terwujudnya  manusia  yang  berkualitas,  berilmu tinggi,  berwawasan  luas,  beriman  dan  bertaqwa  serta  mendapatkan kebahagiaan dunia dan akhirat. 34
Selain  itu,  psikologi  komunikasi  yang  dilakukan  dalam  internal lembaga  pendidikan  (tenaga  pendidik dan  kependidikan),  merupakan aspek penting untuk memenuhi kebutuhan mereka yang bersifat non- materi  (kejiwaan/psikologi,  spiritual).  Jika  kebutuhan  psikologi  dan spiritual  dapat  terpenuhi,  akan  mendorong  dan  memotivasi  pegawai untuk  bekerja  lebih  optimal.  Mereka  melalkukan  itu  semua  dengan penuh keikhlasan dan semangat saling membantu satu sama lain. 35
3. Sifat-Sifat Komunikasi Lisan dalam Organisasi Pendidikan Islam Pada  bentuk  komunikasi  lisan  secara  literal  Al- Qur’an menuturkan  perintah  menyampaikan  pesan  melalui  cara-cara  yang penuh hikmah, pengajaran yang baik, dan bertukar pikiran dengan etik dan  beradab.  Rincian  ungkapan  yang  menggambarkan  ketiga  cara tersebut  adalah  1)  Kalimat  baik,  sopan  atau  halus  yang  bersifat mengingatkan  ( qoulan  ma’ruufa) (2:235;  4:5;  33:32);  2)  Ungkapan  adil, lembut  dan  cocok  dengan  hukum  dan  sekaligus  berfungsi didikan/pembinaan  ( qoulan  sadiida) (4:9;  33:70);  3)  Ungkapan  yang membekas  dalam  hati  atau  mengesankan  ( qoulan  baliigha) (4:63);  4) Ungkapan kata-kata yang pernuh kemuliaan, kata-kata hormat ( qoulan kariima) (17:23); 5) ungkapan kata-kata yang ramah dan lembut ( qoulan maesuura) (17:28);  6)  tidak  menggunakan  ungkapan  yang  berkonotasi negatif  ( qoulan  ‘adhiima) (17:40);  7)  Ungkapan  yang  posotif  ( qoulan
32 Ibid., hal. 167-171
33 Ibid., hal. 174 34 Normina, Interaksi edukatif dalam Komunikasi Pendidikan Islam, dalam Ittihad: Jurnal Kopertais Wilayah XI Kalimantan, vol. 15 No. 27, April 2017, hal. 66.
35 Ahmad  Ibrahim  Abu  Sinn, Manajemen  Syariah  Sebuah  Kajian  Historis  dan Kontemporer, (Jakarta: Rajagrapindo Persada, 2006), hal. 118
tsaqiila) (73:5). 36
Selanjutnya agar hubungan di dalam organisasi pendidikan dapat berjalan dengan baik, maka harus di bangun komunikasi yang efektif di antaranya yaitu : a) Kejelasan ( clarity ). Bahasa ataupun informasi yang disampaikan harus jelas; b) ketepatan ( accuraty ). Bahasa dan informasi yang  disampaikan  harus  betul-betul  akurat  alais  tepat.bahasa  yang digunakan  harus  sesuai  dan  informasi  yang  disampaikan  pun  harus benar.; c) Kontek ( contex ). Bahasa yang disampaikan harus sesuai dengan keadaan  dan  lingkungan  tempat  komunikasi  terjadi;  d)  Alur  ( flow ). Keruntutan alur bahasa akan sangat berarti dalam menjalin komunikasi yang  efektif;  e)  Budaya  ( culture ).  Aspek  ini  tidak  hanya  menyangkut bahasa dan informmasi, tetapi juga tata krama atau etika. 37 Pemahaman  Psikologi  Komunikasi  merupakan  keterampilan dasar  bagi  soerang  pimpinan  lembaga  pendidikan,  dan  merupakan elemen  penting  dalam  pelayanan,  karena  menyangkut  kompetensi organisator  sekolah/madrasah  sebagai  orang  yang  melayani kepentingan  dan  kebutuhan  sekolah/madrasah,  terutama  kepala sekolah  dan  guru.  Keterampilan  dasar  berkomunikasi  bagi  seorang organisato sekolah/madrasah adalah: 1)) mampu memahami kelebihan dan  kekurangan  individu;  2)  mampu  mengomunikasikan  pikiran  dan perasaan;  3)  mampu  saling  menerima,  menolong  dan  mendukung;  4) mampu  mengatasi  konflik  yang  terjadi  dalam  komunikasi;  5)  saling menghargai dan menghormati. 38
Salah  satu  proses  psikologi  komunikasi  pendidikan  Islam tergambar dalam alqur’an adalah dengan berdialog. Ada beberapa etika berdialog  dalam alqur’an,  yaitu:  1.  Bersih  niat  dan  bertujuan  mencari kebenaran  (QS.  Hud/11:  88);  2.  Memperhatikan  dan  mendengarkan lawan bicara dengan baik (QS. Thoha/ 20: 65); 3. Bersikap adil, objektif dan proporsional (QS. Ali-Imran/3: 13-14; Al- Maidah/ 5: 8; Assaba’/ 34: 24); 4. Berbekal Ilmu dan argumentasi yang kuat (QS. Al-Haj/22: 3; Al- Isra’/17: 36); 5. Menggunakan retorika yang jelas dan singkat (QS. An - Nisa’/4: 46) Memilih kata -kata yang baik, lemah lembut dan tidak keras kepala  (QS.Taha/  20:  43-44;  An  Naziat/79:  1819);  6.  Berangkat  dari common  platform  (titik  persamaan)  (QS.Ali-Imran/3:  64);  7. Menghormati  lawan  bicara  dan  tidak  merencahkannya  (QS.Al- An’am/6: 108; Al Hujrat/49: 11); 8. Menghindari fanatisme berlebihan (QS.Al-Baqarah/2: 170). 39
36 Sanusi Uwes, Visi dan Pondasi Pendidikan Dalam Perspektif Islam, hal. 168
37 Khaerul Umam, Manajemen Organisasi , (Bandung: Pustaka Setia, 2012), hal.
167
38 Rusdiana, Pengembangan Organisasi Lembaga Pendidikan, (Bandung: Pustaka Setia, 2016), hal. 184. 39 Dedi Sahputra Napitupulu, Komunikasi Organisasi Pendidikan Islam, dalam At- Ta’dib: Jurnal Ilmiah Prodi Pendidikan Islam, Vol. 11, No. 2, Desember 2019, hal. 133
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
4. Peran Psikologi Komunikasi dalam Sekolah/Madrasah
Peranan  psikologi  komunikasi  dalam  pendidikan  Islam khususnya  di  lingkungan  sekolah/madrasah  adalah  berusaha  untuk mempengaruhi  pribadi      seseorang  melalui  komunikasi  agar  menjadi pribadi  yang  lebih  baikdalam  berprilaku.  Komunikasi  sangat  esensial untuk pertumbuhan kepribadian manusia. Kurangnya komunikasi akan menghambat  perkembangan  kepribadian.  Komunikasi  amat  erat kaitannya dengan prilaku dan pengalaman kesadaran manusia.
Melalui komunikasi pendidikan yang baik maka akan terbentuk hubungan dan prilaku yang baik terhadap murid sehingga akan tercipta akhlakul  karimah  bagi  murid  tersebut.  Akhir  yang  diperoleh  dari komunikasi  yang  baik  adalah  murid  mampu  mengatasi  dan menghindari masalah yang terjadi antara mereka dengan berlandaskan nilai-nilai agama Islam. 40
40 Nandri Ayu Setiadi, Psikologi Komunikasi dalam Penerapan Nilai-Nilai ke Islaman di Sekolah, dalam Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam, Vol. 1 No. 1, Tahun 2018, hal. 11.

## Kesimpulan
Psikologi  komunikasi  merupakan  ilmu  yang  berusaha  untuk menguraikan,  meramalkan,  dan  mengendalikan  peristiwa  mental  dan behavioral dalam komunikasi. Agar psikologi komunikasi  dalam pendidikan Islam  dapat  terjalin  dengan  baik  maka  ada  beberapa  aspek  yang  harus diperhatikan  yaitu  1)  merasakan  ketenangan  dan  ketentraman;  2)  merasa sebagai bagian dari organisasi; 3) mengakui kinerja dan memberikan tindak korektif; 4) keyakinan terhadap tujuan dan tanggung jawab.
Dalam  menjaga  aspek  kejiwaan  anak  dalam  treatment  pendidikan Islam harus didasari pada hubungan guru-murid yang penuh cinta dan kasih sayang [ Love and affectiaon ], cinta dan kasih sayang, keterbukaan ( openness ), kebebasan  ( liberty ),  kejujuran  ( honesty )  Kesungguhan  dan  keikhlasan  hati ( sincerity ),  keagamaan  ( spiritual ),  suasana  kekeluargaan  ( family  atmosphere ), dan juga bukan dalam suasana kekuasaan ( authority atau hegemony ). Psikologi Komunikasi  dalam  Pendidikan  Islam  memiliki  peran  dalam  kemajuan peserta  didik  serta  memfasilitasi  manusia  untuk  belajar  dan  berlatih mengaktualisasikan  segenap  potensi  yang  dimilikinya,  baik  yang  bersifat fisik (jasmaniah) maupun nonfisik (rohaniah), yang profilnya digambarkan Allah  dalam  Al- Qur’an  sebagai  sosok  ulil  albab,  sebagai  mausia  muslim paripurna.
Keterampilan  dasar  berkomunikasi  bagi  seorang  organisator sekolah/madrasah (Kepala sekolah/madrasah dan Guru) adalah: 1)) mampu memahami kelebihan dan kekurangan individu; 2) mampu mengomunikasikan  pikiran  dan  perasaan;  3)  mampu  saling  menerima, menolong dan mendukung; 4) mampu mengatasi konflik yang terjadi dalam komunikasi; 5) saling menghargai dan menghormati.

## Daftar Pustaka
Abdul  Aziz. Komunikasi  Pendidik  dan  Peserta  Didik  dalam  Pendidikan  Islam. dalam  MEDIAKITA:  Jurnal  Komunikasi  dan  Penyiaran  Islam,  Vol.  1 No. 2. Juli 2017.
Ahmad  Ibrahim  Abu  Sinn. Manajemen  Syariah  Sebuah  Kajian  Historis  dan Kontemporer. Jakarta: Rajagrapindo Persada. 2006. Ahmad Tafsir. Ilmu Pendidikan Islami . Bandung: Rosda Karya. 2016. Amin Kuneifi Alfachmi. Pengantar Pendidikan. Jakarta: Erlangga. 2016. A.Rusdiana. Pengembangan Organisasi Lembaga Pendidikan. Bandung: Pustaka Setia. 2016.
Azis. Psikologi Komunikasi Nabi Muhammad dengan Para Sahabat dalam Jurnal Komunikasi dan Pendidikan Islam. Vol. 5. No. 2 Desember 2016. Dedi Sahputra Napitupulu. Komunikasi Organisasi Pendidikan Islam dalam At-
Ta’dib: Jurnal Ilmiah Prodi Pendidikan Islam . Vol. 11, No. 2. Desember 2019.
Eti  Nur  Inah, Peranan  Komunikasi  dalam  Pendidikan dalam  Al- Ta’dib:  Jurnal Kajian Ilmu Kependidikan, Vol. 6 No. 1. Januari-Juni 2013.
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
Ginda  Harahap. Konsep  Komunikasi  Pendidikan  dalam  Perspektif  Al- Qur’an dalam Risalah: Jurnal Dakwah, Vol. 29 No. 2. Desember 2018. Hasan Langgulung. Manusia dan Pendidikan. Jakarta: Pustaka Al Husna. 2004. Heri Gunawan. Pendidikan Islam Kajian Teori dan Pemikiran Tokoh. Bandung: Remaja Rosdakarya. 2014. Husni Ritonga. Psikologi Komunikasi. Medan: Perdana Publishing. 2019. Imam  Anas  Hadi. Peran  Penting  Psikologi  Dalam  Pendidikan  Islam, dalam Nadwa: Jurnal Pendidikan Islam. Vol. 11 No. 2. 2017. Imron Muttaqin. Komunikasi dan Dakwah pada Lembaga Pendidikan Isam. dalam Al-Hikmah: Jurnal Dakwah. Vol. 12 No 2. 2018. Jalaludin  Rahmat. Psikologi  Komunikasi .  Bandung:  PT.  Remaja  Rosdakarya.
2015.
John M. Ivancevich, dkk. Perilaku dan Manajemen Organisasi. Jakarta: Erlangga.
2006.
Khaerul Umam. Manajemen Organisasi. Banndung: Pustaka Setia. 2012. Miller, G, Psychology and Communication. Washington. DC: Voice of America. USA. 1974. Moh. Sulhan. Hadis Manajmen Pendidikan . Kuningan: Aksara Satu. 2020. Muhibbin Syah. Psikologi Pendidikan . Bandung: Remaja Rosdakarya. 2017. Nandri Ayu Setiadi. Psikologi Komunikasi dalam Penerapan Nilai-Nilai ke Islaman di Sekolah, dalam Jurnal Peurawi: Media Kajian Komunikasi Islam, Vol.
1 No. 1. Tahun 2018.
Ni  Luh  Drajati  Ekaningtyas. Psikologi  Komunikasi  untuk  Memaksimalkan Internalisasi  Nilai-Nilai  Toleransi  pada  Anak  Usia  Dini, dalam  Pratama Widia: Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, vol. 5 No. 1, April 2020. Niluh  Wiwik  Eka  Putri. Peran  Psikologi  Komunikasi  dalam  Mengatasi Permasalahan  Peserta  Didik:  Studi  Kasus  Proses  Bimbingan  Konseling  di SMK  Kesehatan  Widya  Dharma  Bali, dalam  CALATHU:  Jurnal  Ilmu komunikasi, Vol. 1 No. 1. Februari 2019.
Normina. Interaksi edukatif dalam Komunikasi Pendidikan Islam, dalam Ittihad: Jurnal Kopertais Wilayah XI Kalimantan, vol. 15 No. 27. April 2017. Ramayulis. Ilmu Pendidikan Islam . Jakarta: Kalam Mulia. 2004. Saefullah. Manajemen Pendidikan Islam . Bandung: Pustaka Setia. 2012. Sanusi Uwes. Visi dan Pondasi Pendidikan . Jakarta: Logos. 2003.