MODEL-MODEL KOMUNIKASI DAKWAH (Studi Terhadap Dakwah di Kota Padang)
Irta Sulastri 1

## ABSTRACT
Da'wah  is  not  only  a  religious  activity  mosque  or  place  of worship, preaching today comes and touches the various facets of life and are found in a variety of events. The development is characterized by the propaganda of the vast territory into and media used, and uses an approach that leads to the audience or mad'unya  criteria.  This  study  aims  to  gain  propaganda communication  models  used  preachers,  using  qualitative. Propaganda  communication  model  applied  preacher  in preaching  consists  of  dialogue  models,  models  monologue, narrative  models,  models  and  models  muhasabah demonstration  or  pilot.  The  model  used  preachers  nothing  is single, but is a combination of models suitable communications are considered suitable to the situation of pilgrims.

## Keywords: Komunikasi dan Dakwah

## A. Pendahuluan
Dakwah senantiasa hadir dalam berbagai kesempatan, di mesjid,  di  rumah  di  kantor  ataupun  di  lapangan  terbuka. Dakwah  tersebut  memiliki  bermacam.  Kehadiran  dakwah tersebut  ditandai  dengan  munculnya  berbagai  kelompok pengajian, baik yang ada di tingkat kota ataupun yang ada di tingkat kelurahan dan desa. Seperti Kelompok Pengajian Kajian
1 Dosen Tetap/Lektor Kepala Mata Kuliah Ilmu Komunikasi Pada Fakultas Dakwah & Ilmu Komunikasi IAIN Imam Bonjol Padang.
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
Kang  Jalal  (Bukhari,  2008),    Dakwah  Paramadina  (Awiskarni, 2000), kelompok Pengajian Islam Kaffah di Padang.
Kegiatan  dakwah  disebut  juga  kegiatan  komunikasi,  di mana  da’i  mengkomunikasikan  pesan  dakwah kepada  mad’u, baik  secara  perorangan  maupun  kelompok.  Secara  teknis, dakwah  adalah  komunikasi  antara  da’i  (komunikator)  dan mad’u  (komunikan).  Bila  dilihat  dari  sisi  komponen  dakwah, tidak  ada  yang  membedakan  dengan  komponen  komunikasi kecuali  dari  sisi  tujuan.  Tujuan  dakwah  untuk  mendapat keridhaan  Allah  dan  kebahagiaan  di  dunia  dan  akhirat, sedangkan  pada  tujuan  komunikasi  adalah  untuk  mencapai tujuan  tertentu  atau  tujuan  yang  telah  dirumuskan  oleh komunikator.
Da’i  atau  disebut  juga  komunikator  dakwah  merupakan unsur utama dalam komunikasi dakwah. Komunikator dakwah adalah individu yang menyampaikan pesan-pesan keagamaan dan  mengajak  umat  kepada  ajaran  Islam  (Ma’arif,  2010:  39). Da’i bukan hanya kerja pribadi, Ilaihi (2010: 18) menyebutkan, da’i  adalah  orang  yang  melaksanakan    dakwah  secara  lisan maupun  tulisan  ataupun  perbuatan  dan  secara  individu, kelompok  atau  bentuk  perbuatan  dan  baik  secara  individu, kelompok  atau  bentuk  organisasi  atau  lembaga.  Melengkapi kriteria  komunikator  dakwah  ini  Suparta  menjelaskan  (2002: 162),  bahwa  komunikator  dakwah  sayogyanya  mampu menyelami  perasaan dan logika komunikan sehingga ia  dapat dengan  mudah  mengemas  pesan-pesannya  agar  berdaya panggil kuat dan berwibawa pada jiwa seseorang.
Dakwah  bukan  hanya  aktivitas  keagamaan  surau  atau rumah ibadah, dakwah hari ini hadir dan menyentuh setiap sisi kehidupan.  Fenomena  dakwah  hari  ini  dapat  ditemui  dalam berbagai  kesempatan  dan  dalam  berbagai  peristiwa.
Perkembangan dakwah tersebut ditandai oleh semakin luasnya wilayah  yang  dimasukinya  dan  media  yang  digunakan,  dan juga  dengan  telah  meningkatnya  aneka  ragam  bentuk  acara, serta  menggunakan  pendekatan  yang  mengarah  kepada kriteria khalayak atau mad’unya.
Menyikapi  perkembangan  dakwah  seperti  yang digambarkan  di  atas,  da’i  harus  mampu  memilih  materi  yang tepat,  pendekatan  yang  tepat  supaya  antara  harapan  dengan keinginan  para  da’i  harus  bisa  saling  menyatu  dengan kebutuhan  umat  yang  haus  akan  petunjuk  agama,  yaitu mendapatkan  kebahagiaan  hidup  di  dunia  dan  di  akhirat.  Di samping  itu,  menuntut  da’i  tidak  hanya  tampil  dalam  bentuk ceramah atau tausiah yang bersifat komunikasi satu arah saja, melainkan  harus  bisa  mengemas  dakwahnya  supaya  lebih menarik. Dalam berbagai kegiatan dakwah hari ini, da’i terlihat menampilkan  komunikasi  dakwah  dari  berbagai  variasi, misalnya  dialog,  interaktif,  memadukan  dakwah  dengan  seni dan  lawakan,  dakwah  dengan  memakai  alat  peraga  dan  lain sebagainya  sesuai  dengan  situasi  yang  ia  hadapinya. Sebagaimana  yang  diungkap  oleh  Muhtadi  (2012:5),  dakwah dihadapkan  pada  pilihan-pilihan  metodologis  yang  mungkin sebelumnya tidak pernah terbayangkan.
Bermacam  model  dakwah  dapat  diamati  pada  saat  itu. Model  yang  berbeda  dari  satu  seting  ke  seting  dakwah  yang lain,  misalnya  perilaku  komunikasi  da’i  pada  seting  dakwah pada  acara  wirid  remaja  yang  cendrung  memberi  semangat atau  dukungan  terhadap  masa  depan  generasi  muda, komunikasi  dakwah  bersifat  humoris  sering  menghiasi penampilan  da’i  pada  suasana  ini.  Para  da’i  atau  ustad sepertinya  menampilkan  kemampuannya  masing-masing menghadapi  dinamika  dakwah  bagi  khalayaknya,  misalnya; da’i  yang  mengawali  dakwahnya  dengan  muhasabah  (jamaah
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
diajak  berzikir  dan  bermuhasabah  dipandu  oleh  da’i  sebelum da’i melanjutkan  pemaparan  dakwahnya),  dan  ada  pula  da’i mencampurkan  dakwahnya  dengan  humor,  di  samping  ada pula  da’i  dalam  dakwahnya  mengemas  pesan-pesan  agama dengan cerita.
Seseorang  berbicara  dan  berperilaku,  sangat  ditentukan oleh  penafsirannya  atau  pemahamannya  tentang  dunia  yang dihadapinya,  di  samping  ditentukan  oleh  motif  dan pengalaman. Perilaku komunikasi seseorang da’i mungkin saja berbeda  dengan  perilaku  komunikasi  da’i  lainnya,  karena berbeda  motif  dan  berbedanya  peristiwa  komunikasi  yang dihadapi da’i yang pada gilirannya akan membawa perbedaan perilaku komunikasi seseorang pada masa yang akan datang.
Mulyana  (2010:  61)  menggambarkan,  individu  bersifat aktif, reflektif dan kreatif, menafsirkan, menampilkan perilaku yang  rumit  dan  sulit  diramalkan.  Pandangan  ini  menekankan akan  terjadi  proses  interpretatif  dan  intersubjektif  diantara individu  dalam  komunikasi  dakwah,  karena  menurut pandangan  ini  individu  yang  terlibat  dalam  komunikasi dakwah akan memaknai komunikasi berdasarkan pengalaman dan makna yang telah terbentuk dalam dirinya.
Hasil  penelitian  Asboni  tentang  Kompetensi  Mubaligh Muhammadiyah di Kecamatan Naggalo Padang menunjukkan bahwa  Mubaligh  Muhammadiyah    berdakwah  di  Kecamatan Nanggalo  Padang  memiliki  kompetensi  substantif  dan metodologis dan sesuai dengan harapan jamaahnya. 2
Realitias  pengalaman  dan  motif  da’i  berdakwah  dapat menentukan  pola-pola  dan  teknik  tersendiri  bagi  da’i  yang diproyeksikan  melalui  perilaku  komunikasi  da’i,  baik  ucapan
2 Tesis pada Pascasarjana IAIN Imam Bonjol Padang tahun 2004.
maupun  tindakan  yang  muncul  sesuai  dengan  situasi  dan kondisi  atau  seting  dakwah  yang  dihadapi.  Perilaku komunikasi  yang  memiliki  kekhasan  dan  unik  yang  bisa muncul  berdasarkan  sudut  pandang  pelaku  komunikasi  yang disebut da’i.

## B. Tujuan dan Metode Penelitian
Penelitian  ini  bertujuan  menggambarkan  bagaimana pola-pola  komunikasi  diciptakan  dan  bagaimana  pola-pola komunikasi  dikembangkan  da’i  dalam  berdakwah  di  Kota Padang.
Penelitian  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif, melibatkan lima belas informan yang meliputi dua belas orang da’i  laki-laki  dan  tiga  orang  perempuan.  Informan  ini  dipilih dengan  pertimbangan  telah  berpengalaman  berdakwah minimal  sepuluh  tahun,  da’i  sudah  dikenal  di  kalangan masyarakat,  dan  memiliki  jadwal  pengajian  rutin  setiap  hari atau  setiap  minggunya.  Sebagian  besar  subjek  penelitian  ini berstatus  sebagai  pegawai  negeri  sipil,  selebihnya  pensiunan dan wiraswasta.
Untuk  memperoleh  data  penelitian  ini,  peneliti melakukan  wawancara  dan  observasi.  Peneliti  mengikuti  da’i berdakwah berulang kali dan pada berbagai kesempatan serta pada berbagai setting dakwah, hingga mendapatkan pola-pola yang  dapat  di  rumuskan  sesuai  dengan  tujuan  penelitian. Penelitian  dimudahkan  dengan  peneliti  menggunakan  bahasa daerah  dan  mengerti  bahasa-bahasa  yang  digunakan  da’i. Wawancara dilakukan dengan da’i pada berbagai kesempatan; dengan  berkunjung  ke  rumah  da’i,  meminta  waktu  setelah pengajian,  ataupun  dengan  cara  curi  dengar  dalam  rangka melengkapi  hasil  penelitian  ini.  Pengamatan  dilakukan
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
terhadap  aktivitas  dakwah  dari  informan  pada  berbagai kesempatan.

## C. Kajian Referensi
a. Perspektif Teori
Untuk  mengekspolorasi  individu  dengan  aktivitas dakwah dan pengalaman sosial mereka dengan orang-orang di lingkungannya,  peneliti  menggunakan  perpektif  “interpretif”. Qualitative research is “an ingqury process of understanding  based and distint methodological traditions of ingqury that explore a social or  human  problem.  The  research  builds  a  complex,  holistik  picture , analysis words, reports detaield views of informants, and conducts the study  in  natural  setting ”  (Creswell,  1998:  15).  Dalam  perspektif interpretif,  teori  tindakan  sosial,  fenomenologi  dan  teori interaksi  simbolik  merupakan  kelengkapan  satu  sama  lain. Ketiga  teori  ini  berada  di  bawah  payung  tentang  kesadaran. Menurut  perspektif  interpretif,  individu  merupakan  makhluk yang  aktif,  kreatif  dan  inovatif  dalam  berinteraksi  dan berkomunikasi  dengan  orang  lain.  Tindakan  individu  yang dihasilkan dari  pemahaman  mereka mengenai situasi internal, bukan sebagai akibat dari faktor eksternal. Konteks ini, realitas dianggap  sebagai  intersubjek,  berbagi,  dan  bernegosiasi. Dengan  berkomunikasi  dan  aktor  menyesuaikan  tindakan mereka sendiri untuk penyesuaian diri dengan tindakan orang lain.
Perspektif  Berger  and  Luckmann’s  (1966),  konstruksi realitas  sosial  merupakan  interaksi  simbolik  antara  kesadaran individu dengan kesadaran individu lainnya dalam kehidupan bersama.  Penggunaan  perpektif  interaksi  simbolik,  tindakan individu didasarkan pada pemahaman mereka mengenai objek, dan  atau  lingkungan  yang  mereka  hadapi,  dan  mereka  dapat mengubah  tindakannya  berdasarkan  interpretasi  mereka  atas
orang  lain.  Sedangkan  Blumer  (1969),    asumsi  teori  interaksi simbolik,  bagaimana  da’i  mengeksplorasi  diri  dalam berdakwah  dan  bagaimana  mereka  berkomunikasi  dengan jamaahnya.
Ditinjau  dari  aspek  interpretif,  individu  sebagai  da’i memaknai dirinya dan tindakan orang lain dalam berdakwah. Perspektif  interpretif  dianggap  sesuai  dan  lebih  holistik meneliti keunikan pengalaman individu. Pengalaman individu secara  subjektif    dimaknai  oleh  individu  dalam  melakukan interaksi dengan khalayak/jamaahnya.
b. Model komunikasi
Model  adalah  refresentasi  suatu  fenomena,  baik  nyata ataupun abstrak, dengan menonjolkan unsur-unsur terpenting fenomena  tersebut  (Mulyana,  2001:  121).  Model  dapat digunakan  untuk  membantu  dan  memperjelas  fenomena komunikasi.  Melalui  model,  ada  unsur-unsur  yang  mendapat penekanan dan mungkin ada yang terabaikan.
Menurut  Sereno  dan  Mortensen  (dalam  Mulyana,  2001: 121),    suatu  model  komunikasi  merupakan  deskripsi  ideal mengenai  apa  yang  dibutuhkan  untuk  terjadinya  komunikasi. Suatu model merepresentasikan secara abstrak ciri-ciri penting dan menghilangkan rincian komunikasi yang tidak perlu dalam “dunia  nyata”.  Sehubungan  dengan  model  komunikasi  , Gordon  Wiseman    dan  Larry  Barker  (dalam  Mulyana,  2001: 123)  mengemukakan  bahwa  model  komunikasi  mempunyai tiga  fungsi:  pertama,  melukiskan  proses  komunikasi;  kedua, menunjukkan  hubungan  visual;  dan  ketiga,  membantu  dalam menemukan  dan  memperbaiki  kemacetan  komunikasi.  Maka berkaitan dengan model komunikasi dakwah, refresentasi dari
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
fenomena  komunikasi  dakwah  baik  abstrak  atupun  konkrit dari unsur-unsur yang terlibat dalam proses dakwah.
c. Konsep Dakwah
Dakwah dimaknai secara beragam oleh para ahli. Munir dan Ilaihi  (2006:  21),  mengemukakan  istilah  dakwah  mencakup pengertian antara lain:
1) Dakwah  adalah  suatu  aktivitas  atau  kegiatan  yang  bersifat menyeru  atau  mengajak  kepada  orang  lain  untuk mengamalkan ajaran Islam
2) Dakwah  adalah  suatu  proses  penyampaian  ajaran  Islam yang dilakukan secara sadar dan sengaja.
3) Dakwah  adalah  suatu  aktivitas  yang  pelaksanaannya  bisa dilakukan dengan berbagai cara atau metode.
4) Dakwah adalah kegiatan yang direncanakan dengan tujuan mencari kebahagiaan hidup dengan dasar keridhaan Allah...
Syafei  (dalam  Ma’arif,  2010:  34),  dakwah  merupakan suatu  proses  internalisasi,  transmisi,  difusi,  institusionalisasi dan  transformasi  Islam  yang  melibatkan,  antara  lain komunikator  dakwah  (da’i),  komunikan  dakwah  (mad’u), pesan,  konteks  dan  respons  untuk  mewujudkan  kehidupan yang lebih baik, selamat di dunia dan di akhirat.
Namun  bila  dilihat  dari  substansinya  terlihat  bahwa dakwah itu usaha mengajak manusia mengikuti perintah Allah dan  menjauhi  larang-Nya  (jalan  Islam)  dengan  jalan  atau  cara tertentu  untuk  mendapatkan  kebahagiaan  di  dunia  dan  di akhirat kelak.
Penelitian  yang  relevan  untuk  menjadi  perbandingan dalam mengkaji pola-pola yang sama belum banyak dilakukan. Sebagai  bahan  referensi,  penelitian  Ujang  Mahadi  (2012) tentang  Da’i  Migran  di  Kota  Bengkulu,  penelitian  (2008)
tentang Pola Komunikasi Dakwah Aa Gym dan Kang Jalal, dan penelitian Asboni (2002) Kompetensi Mubaligh di Kota Padang. penelitian  yang  dilakukan  mengkaji  dan  merumuskan  pola atau  model  komunikasi  dakwah  yang  digunakan  oleh  da’i  di Kota Padang.
Berdasarkan  perspektif    interpretif  atau  fenomenologis, da’i  memiliki  pengalaman  yang  dialaminya  sebagai  realitas subjektif.  Pengalaman  tersebut  dimaknai  secara  subjektif  oleh da’i,  kemudian  menjadi  dasar  bertindak  bagi  da’i  dalam berdakwah.  Kemudian  hasil  tindakannya  dalam  berdakwah menjadi  pola-pola  atau  model  tersendiri  yang  disebut  dengan model komunikasi dakwah.

## D. Hasil Penelitian
Pengalaman  dakwah  dimaknai  secara  berbeda  oleh  da’i dan  itu  merupakan  suatu  hal  yang  penting  bagi  individu. Dakwah  bisa  dimaknai  efektif  oleh  seseorang,  dianggap  sulit dan  terkendala  bagi  dai  lainnya,  karena  pemaknaan  terhadap suatu  objek  bersifat  subjektif,  begitu  juga  tindakan  yang dilakukan terhadap objek tersebut. Pola-pola komunikasi yang muncul  selama  da’i  berdakwah,  merupakan  pemaknaannya terhadap  pengalaman  komunikasinya  dan  merupakan  dasar baginya  dalam  menentukan  membuat  pola-pola  atau  model- model komunikasi tertentu, termasuk komunikasi dakwah.
Selama  melakukan  penelitian  di  lapangan  ditemukan pola-pola  komunikasi  secara  dominan  sehingga  peneliti mendapatkan gambaran yang jelas dalam rangka merumuskan model-model  komunikasi  dakwah  di  Kota  Padang.  Model- model tersebut adalah (a) model dialogis, (b) model monologis, (c)  model  cerita/narasi,  (d)  model  muhasabah,  (e)  model peragaan dan percontohan.
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi

## a. Model Dialogis.
Dakwah  model  dialogis  dimaksudkan  di  sini  ialah, muballigh atau da’i dalam berdakwah membuka ruang untuk berdialog  dengan  jamaahnya  dalam  rangka  mrnyampaikan pesan-pesan  agama  dan  menyerap  informasi  dari  jamaah tentang  pemahaman  keagamaan jamaah.  Dai  meminta  jamaah bertanya kalau ada materi dakwah yang kurang dipahami dan menyampaikan  uneg-uneg  yang  mengganjal  pikiran  jamaah. Pada  model  dialog  ini,  interaksi  antara  da’i  dengan  jamaah terjadi sangat inten. Sehingga model dialog antara da’i dengan jamaah  ini  kadang  terlihat  seperti  saling  memberi  dan menerima informasi. Bila da’i berdakwah dengan model dialog ini,  sepertinya  waktu  berlalu  tanpa  terasa,  sehingga  bila  da’i ingin  mengakhiri  dakwahnya,  jamaah  masih  minta  di lanjutkan.
Model  dialog  ini  muncul  bagi  da’i  yang  memiliki kompetensi keilmuan keagamaan memadai, misalnya da’i yang berlatar belakang pendidikan S1-S3 jurusan syariah atau tafsir- hadits  dan  da’i  yang  telah  berpengalaman  mengupas  isu-isu fikih  kontemporer.  Jamaah  dengan  model  dialog  ini  biasanya pada tingkat kecerdasan beragama masyarakat kelas menengah ke  atas.  Model  ini  biasanya  ditemukan  pada  kelompok pengajian  yang  telah  terbiasa  membahas    atau  mengkaji  fikih kontemporer, mengkaji tafsir, filsafat, sejarah peradaban Islam dan kajian keislaman lainnya.
Berdasarkan  penuturan  dari  informan,  bahwa  ia  lebih banyak  membuka  ruang  tanya  jawab  dengan  jamaahnya selama  pengajian  atau  dakwah  bertujuan  untuk  memantau apakah  materi  pengajiannya  mendapat  sambutan  oleh  jamaah atau  juga  bisa  berfungsi  untuk  mengetahui  bagaimana pemahaman  jamaah  terhadap  materi  dakwah  yang  di
sampaikan. Di samping itu, tujuan da’i membuka ruang tanya jawab  lebih  panjang  bertujuan  untu  memantau  pemahaman keagamaan  jamaah  dan  masalah  yang  muncul  yang  masih mengganjal  dalam pikiran jamaah. sehingga da’i  hampir pada setiap  segmen  dakwahnya  memancing  jamaah  supaya bertanya. Dakwah model  ini biasanya ditemui pada pengajian rutin, seperti pengajian mingguan atau wirid magrib bertempat di mesjid atau musalla.
Pada kesempatan dialog ini, biasanya pertanyaan jamaah ada  yang  tidak  sesuai  dengan  topik  yang  sedang  dibahas. Jamaah  sering  bertanya  kepada  mubaligh  atau  da’i  berkaitan dengan  keragu-raguannya  atas  permasalahan  ibadah  atau permasalahan  yang  muncul  di  lingkungannya.  Pada kesempatan itu da’i tipe ini menjawab pertanyaan jamaah dari berbagai  sudut  pandang  dengan  sentuhan  logika  yang meyakinkan,  sehingga  jamaahnya  menjadi  puas.  Pada kesempatan  itu  pula  secara  tidak  langsung,  da’i  dapat memantau pemahaman ibadah jamaah tentang agama. Namun yang  tidak  kalah  menariknya  pada  peristiwa  dakwah  dengan model dialog ini, da’i atau mubaligh yang mampu memahami konteks  keberagamaan  jamaah,  ia  akan  mengelaborasi  materi dakwahnya  yang  berasal  dari  pertanyaan  jamaah.  Ia beranggapan  bahwa  fenomena  tersebut  sedang  menjadi perhatian  jamaah  sehingga  ia  akan  mnegupasnya  lebih  dalam dalam pada pengajian berikutnya pada tempat itu.

## b. Model Monologis
Dakwah  model  linier  dimaksudkan  dalam  penelitian  ini proses  dakwah  berlangsung  satu  arah.  Da’i  menyampaikan pesan-pesan  agama  dengan  posisi  duduk  atau  berdiri  pada tempat yang telah ditentukan, sementara jamaah mendengarkan  atau  menyimak  pengajian  yang  disampaikan
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
da’i.  Pengajian  model  ini  biasanya  diadakan  di  mesjid  atau mushalla, jamaah duduk mengitari da’i yang sedang ceramah, ada  jamaah  yang  sambil  mencatat  materi  dakwah  yang disampaikan da’i.
Dakwah  dengan  model  linier  ini  dapat  diamati  pada pengajian atau wirid rutin, pada pengajian syukuran keluarga dan pada pengajian tabligh akbar, baik yang diadakan di alam terbuka  maupun  yang  diadakan  di  dalam  ruangan.  Pada dakwah  model  ini,  hampir  tidak  kesempatan  untuk  tanya- jawab antara da’i dengan jamaah. Waktu yang disediakan oleh panitia digunakan oleh da’i dalam menyampaikan ceramahnya tanpa meminta tanggapan terhadap jamaahnya.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  observasi  peneliti selama  di  lapangan,  ditemukan  indikasi  bahwa  da’i  dengan model  ini  menyampaikan  ceramahnya  dengan semangat  yang menggelora  dengan  vokal  suara  yang  agak  tinggi.  Seperti ceramah  atau  khotbah,  pada  kesempatan  ini  jamaah  kadang terlihat termangu dan seperti tafakkur tertunduk mendengarkan ceramah si da’i.
Bila dilihat dari segi latar belakang pendidikan da’i yang tampil  dengan  model  linier  ini,  terlihat  sangat  beragam.  Ada da’i yang telah menamatkan studi S1 IAIN dan ada yang tidak tamat  pendidikan  S1  dan  hanya  sampai  pesantren.  Namun demikian  model  komunikasi  dakwah  linier  ini  tetap  berlanjut sampai  hari  ini.  Dakwah  dengan  model  ini  terkesan ditampilkan  da’i  seperti  serimoni  yang  harus  diikuti masyarakat, tanpa melihat respon masyarakat terhadap pesan- pesan keagamaan yang disampaikan da’i.
c. Model Narasi.
Narasi atau cerita ada di setiap budaya. Cerita atau narasi digunakan da’i dalam berdakwah dalam rangka
menyampaikan  pesan-pesan  agama.  Da’i  menghadirkan  cerita dalam  dakwah  baik  secara  langsung  ataupun  tidak.  Da’i mengemas dakwahnya dengan cara memasukkan pesan-pesan agama dalam cerita. Model komunikasi dakwah tipe ini hampir ditemui pada setiap setting dakwah.
Cerita digunakan oleh da’i dalam menyampaikan pesan- pesan  Islam  kepada  jamaah  sangat  beragam.  Cerita  ini  ada yang  fiktif  dan  ada  yang  berdasarkan  fakta,  ada  cerita  yang cocok  disajikan  bagi  anak-anak  dan  ada  cerita  yang  cocok untuk  kalangan  dewasa.  Pandangan  Hall  (dalam  Mulyana, 2008:  xii),  narasi  atau  cerita  terdapat  dalam  setiap  budaya. Narasi  pada  dasarnya  melukiskan  suatu  urutan  peristiwa dengan  menggunakan  suatu  sudut  pandang,  meskipun  sudut pandang itu samar dan bahkan bisa berbeda-beda. Narasi atau cerita  dapat  digunakan  untuk  mengkomunikasikan  pesan- pesan Islam kepada khalayak.
Penyajian dakwah dengan model narasi atau cerita dapat memancing  jamaah  berkonsentrasi  untuk  menyimak  hikmah dibalik  cerita  yang  disajikan  da’i.  Karena  jemaah  ingin  tahu makna  dibalik cerita  yang  disampaikan  ustad. Lebih  dominan para  da’i  melengkapi  dakwahnya  dengan  cerita  atau  kisah. Cerita  yang  disajikan  tersebut,  ada  yang  merujuk  pada    kisah para rasul, sahabat, dan cerita-cerita yang mengandung pesan- pesan  agama,  juga  ada  cerita  lucu  yang  terjadi  di  tengah masyarakat.  Cerita  yang  disampaikan  da’i  berkaitan  erat dengan  cara-cara  atau  gaya  da’i  menampilkan  dakwahnya sekaligus berfungsi untuk menarik perhatian audien, sehingga jamaah  dengan  mudah  menerima  pesan  yang  disampaikan melalui cerita.
Seperti  salah  satu  petikan  cerita  yang  disampaikan  oleh ustad  SY  (50)  yang  mengisahkan  komunikasi  yang  tidak
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
nyambung  bagaimana  akan  bisa  melaksanakan  perintah agama, lain yang didengar lain pula yang dilaksanakan, saling memiliki pemahaman sendiri, akibatnya tidak bisa bersatu:
“Bapak-bapak,  ibu-ibu,  mau  mendengar  cerita  saya, diceritakan  oleh  tukang  cerita:  ada  satu  keluarga  yang menderita tuli atau pekak seluruh anggota keluarganya. Jumlah  anggota  keluarganya  itu  tiga  orang,  yaitu  ibu, ayah, dan satu anak laki-laki, ketiganya pekak atau tuli. Pada  suatu  hari  bapak  pergi  ke  sawah,  anak  gembala kambing, dan ibu menjahit pakaian di rumah. Pada saat anak  sedang  gembala  kambing,  bertemulah  dengan seorang  laki-laki  dewasa,  sambil  berdiri  memuji kambing  si  anak  seraya  menaya:  “berapa  umur kambingnya  kok  sebesar  ini?”.  Si  anak  menjawab: “kambingnya  tidak  akan  dijual”.  Lalu  lelaki  tadi mengulang  kembali  pertanyaannya:  “berapa  umur kambingnya  kok  sebesar  ini?”.  Si  pengembala menjawab:  “gak  bisa,  keputusannya  sama  orang  tua saya”, karena ia tidak bisa memutuskannya sendiri, lalu si pengembala lari-lari ke rumahnya dan
menyampaikan    kepada  ibunya:  “ibu,  ada  orang  yang mau membeli kambing kita”. Si Ibu menjawab: “sebagus ini  jahitan  saya  kok  kamu  caci”.  Terjadi  lah pertengkaran  kecil  antara  anak  dan  ibu,  sementara  itu datanglah  si  ayah  pulang  dari  sawah.  Langsung  si  ibu melapor kepada suaminya: “ini anak, masih kecil sudah pintar  mencaci  jahitan  saya”.  Lalu  si  bapak  menjawab: “aliran  air  ke  sawah  kita  ditutup  oleh  orang,  tapi  tadi sudah saya buka lagi dan sudah mengalir seperti biasa”.
Beginilah  ceritanya  bila  komunikasi  tidak  nyambung, lain yang ditanya - lain yang dijawab. 3
Di  samping  itu,  ada  pula  ustad  dalam  menyampaikan pesan-pesan  dakwahnya  mengaitkan  dengan  berbagai fenomena  berkembang  saat  ini.  Salah  satu  contoh  cerita  ustad mengaitkan  ceramahnya  dengan  sebuah  isu  terkini,  dia menyampaikan  dengan  penuh  keprihatinannya  terhadap adanya aliran sesat di Kabupaten Dharmasraya, yang menurut informasi  pembawa  ajaran  itu  berasal  dari  Padang,  putra Minang tetapi  sudah lama tinggal  di Kabupaten Dharmasraya “ nauzubillahi  minzaliq ”,  “ adat  basandi  syara‟,  syara‟  basandi kitabullah ”, 4 (adat bersendi syara’, syara’ bersendi kitabullah). Ia mengaitkan  fenomena  tersebut  dengan  falsafah  Minang,  dan adanya keyakinan orang Minang yang bergeser. Lain lagi bagi ustazah  OL,  ia  sering  mewarnai  dakwahnya  dengan  cerita- cerita  keluarga  bermasalah  yang  datang  kepadanya  untuk berkonsultasi.
Pada  pertemuan  lain  ditemukan  pula  da’i  menceritakan kisah-kisah  para  nabi  dan  sahabatnya.  Misalnya  pada peringatan  Maulid  Nabi    Muhammad  SAW  yang  memuat kisah-kisah  keteladanan,  dan  perubahan  yang  dibawa  oleh missi  kenabian,  peristiwa  Isra’  dan  Mi’raj  nabi  Muhammad dalam menjemput perintah shalat, dan perisrtiwa para nabi dan sahabat lainnya.
Cerita  yang  ditampilkan  oleh  da’i  ini  sangat  bervariasi. Pada  cerita-cerita    da’i  itu  terselip  pesan-pesan  yang  ingin  di kaitkan  tema  dakwahnya  saat  itu.  Cerita  dalam  berdakwah secara  tidak  langsung  berkaitan  erat  dengan  cara-cara  da’i menampilkan dakwahnya. Ada yang sekaligus berfungsi untuk
3 Observasi tanggal 17 Agustus 2012 di Mesjid Syuhada
4 Petikan ceramah Ustad US pada tanggal 12 Juni 2012
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
menarik perhatian audien atau jamaah, sehingga jamaah tidak berbicara sesama jemaah, ada pula cerita itu sebagai suatu cara bagi  da’i  memudahkan  jamaah  menerima  pesan-pesan  agama melalui  perumpamaan  yang  terkandung  dalam  cerita,  yang membuat  jemaah  mudah  menerima  pesan  yang  disampaikan melalui  cerita  yang  dituturkannya.  Dan  memang  dalam  cerita yang  sengaja  di  tuturkan  da’i  mengandung  pesan-pesan  yang perlu di cermati oleh jamaahnya.
d. Model Muhasabah.
Muhasabah
berarti menghitung, menghitung dimaksudkan  adalah  mengintrospeksi  segala  perbuatan  yang telah  dilakukan.  Sudah  berapa  kebaikan  yang  diperbuat  dan berapa pula kesalahan yang telah dilakukan. Pada muhasabah ini da’i membaca istigfar, shalawat dan tahlil dengan lagu yang indah  kemudian  diikuti  oleh  jamaah  secara  serentak.  Bila suasana  mulai  tenang  barulah  da’i  merangkai  kalimat  demi kalimat  penyadaran,  mohon  ampun  dan  mohon  petunjuk dengan  khusuk  dan  dengan  nada  suara  agak  terdengar  serak. Muhasabah dapat dikategorikan ke dalam gaya kreatif, karena da’i  memandang  teknik  ini  yang  cocok  untuk  nyentuh kelompok  tertentu,  misalnya  pada  penutupan  pasantren Ramadhan, pada tausiah siswa yang akan mengikuti UN, dan pada  kelompok  pengajian  remaja  lainnya.  Muhasabah adakalanya  di  adakan  di  mesjid,  ada  kalanya  di  halaman terbuka  seperti  pada  acara  persiapan  siswa  akan  menghadapi ujian nasional (UN).
Muhasabah  yang  dilaksanakan  di  mesjid,  rentetan pertunjukannya ada dengan ustad atau da’i menyuruh jamaah yang hadir dalam mesjid menghadap ke kiblat secara bersyaf, sementara  ustad  berdiri  di  depan  jamaah  dengan  posisi menghadap ke jamaah. Pada saat itu ustad menguntai kata-kata
yang mengajak jamaah untuk selalu ingat kepada Allah, kata- kata yang menyadarkan dan menyentuh perasaan, seperti; “ kita selama  ini  telah  banyak  berbuat  dosa”,  berbuat  maksiat ”.  Ustad terlebih  dahulu  membaca  istigfar  sebanyak  tiga  kali “ Astagfirullaahal  azhiim” .  Setelah  itu  ustad  mengajak  jamaah mengikuti  baca  zikir  tersebut.  Setelah  itu  jamaah  di  suruh sujud;  pada  saat  sujud  ustad  mengajak  jamaah  untuk mengintrospeksi  diri  atas  segala  perbuatan  yang  telah dilakukan  selama  ini.  Kemudian  disuruh  duduk  kembali  dan mengulangi berzikir seperti semula. Kata-kata yang sering jadi pilihan  dalam  muhasabah  ini  adalah  “Sudah  berapakah  umur kita?  Dari  umur  kita  itu,  untuk  apa  saja  kita  gunakan?  Kalau ditimbang antara kebaikan dengan keburukan mana yang lebih banyak?  Kalau  dihitung  berapa  kali  kita  menyenangkan  hati orang  ketimbang  menyakiti?” 5 Begitu  seterusnya  da’i menyadarkan jamaah dengan muhasabah ini.
Dalam  dakwah  ustad  Sadriman  dan  WH  sering  ditemui melaksanakan  muhasabah  ini.  Ia  terlebih  dahulu  berzikir kemudian  diiringi  oleh  jamaah  yang  hadir.  Suaranya  yang menggetarkan  hati  ketika  berzikir  membuat  jamaah  tafakkur tertunduk. Lafaz yang ia ucapkan itu adalah;
“ asta gfirullahahl‟aziim,  astagfirullahal  „aziim...,  laailahaillallahu wallohu akbar... ”, kalimat ini di ulang beberapa kali kemudian ia mengungkan beberapa kalimat penyadaran; “ ya Allah kami umat yang penuh dosa, kami umat yang banyak salah, ampuni segala dosa kami ya Allah, lindungi kami ya Allah, bimbing kami ke jalan Mu ya Allah .....”
Setelah  berzikir  bersama  ini  barulah  ustad  melanjutkan ceramahnya dan membahas materi dakwah. Namun sebelum ia masuk  kepada  pembahasan  dakwahnya,  ustad  mengajak
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
jamaah  merasakan  perasaan  setelah  berzikir  tentu  dengan bahasa-bahasa  yang  menyentuh  pula.  Terlihat  memang  dari suasana  jamaah  ketika  itu  semakin  tenang  dan  tertunduk bahkan ada yang meneteskan air mata.
Muhasabah  ini  sering  ditemukan  pada  saat  da’i berdakwah dihadapan siswa-siswa yang akan mengikuti ujian nasional  (UN).  Pihak  sekolah  sengaja  mengundang  da’i  yang bisa muhasabah dalam acara ini, karena tidak semua da’i yang mampu  dan  mau  dengan  muhasabah  ini.  Untuk  bisa muhasabah ini, da’i harus pula memiliki teknik-teknik tertentu.
Pada  acara  ini  suasana  dibuat  haru,  siswa-siswa  banyak menangis dan mengusap-usap matanya, kemudian pada akhir acara  ditutup  dengan  do’a  yang  juga  dibacakan  oleh  ustad. Setelah  itu  sisiwa-siswa  saling  bermaafan  dengan  majlis  guru dan dengan sesama. Dalam memenuhi tuntutan “skenario” ini aktor  harus  mampu  memerankan  perannya  dengan  berbagai teknik,  dan  merangkai  kata  yang  pas  dengan  suasana  serta menyusun materi  yang cocok dengan acara tersebut. Biasanya materi lebih fokus pada percaya diri, demi massa, dan motivasi pendidikan.
Pada  pemandangan  lain,  muhasabah  juga  ditemukan pada pengajian di mesjid, yang dibawakan oleh Ustad WH dan Ustad SD. Pada saat Ustad WH berdakwah dihadapan ibu-ibu majlis  taklim  gabungan  Kecamatan  Lubuk  Minturun  ia  juga bermuhasabah pendek, karena ibu-ibu majlis taklim yang hadir ketika  itu  cukup  ramai  dan  ibu-ibu  itu  saling  bicara  sehingga suara ustad kurang terdengar meskipun sudah pakai pengeras suara. Melihat suasana seperti itu maka akhirnya Ustad Wahyu menutup  dakwahnya  dengan  membaca  do’a  dan  setelah  itu membaca salam.
Sementara  Ustad  SD  juga  sering  bermuhasabah  dalam rangkaian  dakwahnya.  Ketika  peneliti  meminta  konfirmasi,  ia menuturkan  pertimbangannya  bermuhasabah  ini  sebagai berikut:
“kita  kan  harus  mampu  membaca  kondisi  audien,  di mana  kita  akan  berdakwah,  dan  kepada  siapa  kita berdakwah  harus  paham  itu.  Kelompok  yang  ini  lebih cendrung diajak dengan cara muhasabah, dan kelompok lain belum tentu bisa dengan cara seperti itu. Bagi saya itu  termasuk  yang  penting  dipahami.  Cobalah  kita melakukan  muhasabah  ini  pada  kelompok  pengajian Muhammadiyah,  ini  tidak  cocok.  Makanya  kita  perlu mengetahui  kelompok  umat  yang  akan  kita  dakwahi itu”. 6
Pertunjukan  muhasabah  tersebut  di  samping  bernada penyadaran, introspeksi, juga termasuk salah satu teknik untuk menarik  perhatian.  Pada  saat  ustad  akan  memulai  ceramah, sementara  jamaah  masih  saja  sibuk  berbicara  sesama  jamaah, tempat  duduk  jamaah  yang  berpencar,  dan  masih  terdengar suara  berisik,  maka  ada  da’i  yang  melakukan  muhasabah terlebih  sebelum  mulai  ceramah.  Teknik  ini  ternyata  mampu membuat  jamaah  berkonsentrasi,  setelah  jamaah  mulai konsentrasi  barulah  da’i  memulai  menyampaikan  dakwah. Karena  dakwah  itu  bukan  sekedar  untuk  didengar  tetapi pesan-pesan  dakwah  itu  sekaligus  untuk  diamalkan  dalam kehidupan sehari-hari. Jadi dari penyajian muhasabah ini dapat digunakan  sebagai  gaya  bagi  da’i  dalam  mengendalikan jamaahnya.
6 Wawancara dengan ustad Sadriman, tanggal  22 Juni 2012
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi

## e. Model Peragaan dan Percontohan.
Peragaan  termasuk  salah  satu  upaya  da’i  meyakinkan khalayak  tentang  suatu  materi.  Peragaan  ini  dimaksudkan ketika  da’i  mempraktikan  dan  mencontohkan  teknik-teknik atau  cara  tertentu  tentang  suatu  masalah  atau  topik,  misalnya peragaan  memandikan mengkafani  jenazah,  peragaan wuduk, shalat, haji dan lain-lain.
Peragaan  ini  sangat  mendukung  dalam  mendukung presentasi  da’i  pada  materi-materi  tetentu.  Dengan  pearagaan ini  jamaah  bisa  dengan  mudah  cara-cara  pelaksanaan  ibadah sesuai  tuntunan  syariah,  karena  jamaah  bisa  langsung  pula mempraktikkan secara bergantian, bila praktiknya belum betul, da’i  bisa  langsung  mengoreksi  atau  membetulkannya  lagi. Sebagaimana  Ustad  SR  mempraktikkan  cara  berwuduk  yang betul  di  hadapan  jamaahnya.  Ia  mempraktikkannya  sesuai tuntunan  syariah  yang  ia  pedomani,  sementara  itu  ia  juga menjelaskan  ada  perbedaan  pendapat  ulama  dalam  praktik wuduk  tersebut.  Setelah  selesai  ia  mempraktikkannya,  ia kemudian  menyilahkan  jamaah  bapak-bapak  yang  duduk dekatnya  mengulangi  kembali  cara  berwuduk  yang  ia contohkan  tadi.  Sementara  bapak-bapak  mencoba  ia  juga melengkapi penjelasannya dengan sunat-sunat wuduk.
Ustad SR memperagakan untuk menguatkan pesan-pesan dakwahnya  yang  ia  sampaikan,  berikut  alasannya  da’i peragaan  wuduk  kepada  jamaah:  “meskipun  wuduk  itu dikerjakan  lima  kali  sehari  semalam,  tapi  belum  tentu  wuduk jamaah sudah betul. Karena niat kita memang untuk memberi ilmu  kepada  jamaah,  makanya  saya  tidak  tanggung-tanggung memberikan,  ya  sekalian  dengan  praktiknya  sekalian.  Nah sepertinya jamaah puas dengan cara seperti itu. Peragaan yang saya  tampil  bukan  hanya  tentang  wuduk  saja,  materi-materi
AL-Munir 2 Vol IV No.7 April 2013
dakwah  mana  yang  bisa  dipraktikkan  akan  saya  praktikkan, kadang saya siapkan bahannya”. 7
Peragaan  juga  diperankan  oleh  Ustazah  El  pada  materi praktik  penyelenggaraan  jenazah  yang  diadakan  oleh  jamaah majlis  taklim  ibu-ibu  Kelurahan  Andalas.  Ustazah  El  sengaja membawa  alat  peraga  seperti  boneka,  kain  kafan,  kapas  dan “tilam” (tikar) untuk menjelaskan kepada ibu-ibu majlis taklim tentang  pelaksanaan  memandikan  dan  mengkafani  jenazah. Ustazah  pada  acara  ini  tidak  melaksanakan  prosesi  dakwah seperti  biasa,  ia  langsung  memperagakan  cara-cara penyelenggaraan  jenazah  mulai  dari  memandikan  dan mengafani jenazah serta syarat-syarat yang harus dilengkapi. Ia menjelaskannya sambil ia memperagakan sekaligus.
Pada  acara  seperi  ini  ustazah  menyuruh  ibu-ibu  jamaah ikut terlibat dan memperhatikan teknik-teknik yang ia ajarkan. Ia  juga  menyuruh  jamaah  bertanya  seandainya  ada  diantara ibu-ibu  yang  belum  mengerti  tentang  cara-cara yang  sudah  ia peragakan.
Peragaan  dan  praktik  dapat  dikategorikan  pada  salah satu usaha yang dkembangkan da’i dalam rangka membangun kesan  terhadap  jamaahnya.  Karena  da’i  dapat  memberi bimbingan  di  samping  melalui  penjelasan  lisan.  Sehingga jamaah lebih mudah menangkap pesan dengan cara penjelasan seperti ini.
Berdasarkan  paparan  di  atas,  antara  model  yang  satu dengan model lainnya tidak saling meniadakan, diantara model yang muncul selama da’i berdakwah antara satu dengan model lainnnya  saling  melengkapi  penampilan  dakwah  seorang  da’i. namun  bila  dibuat  model  berdasarkan  kecendrungan  yang
7 Wawancara pada tanggal 21 April 2012
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
tejadi  maka  model  tersebut  dapat  digambarkan  sebagimana matrik di bawah ini.

## E. Kesimpulan
Model  dakwah  yang  diterapkan  da’i  dalam  berdakwah terdiri dari model dialog, model monolog, model narasi, model muhasabah dan model peragaan atau percontohan. Model yang digunakan da’i selama berdakwah sangat tergantung pada latar belakang  keilmuan  dan  pengalaman  da’i  dalam  menghadapi berbagai  tingkatan  jamaah.  Model  komunikasi  dakwah  yang terapkan  da’i  berkembang  berdasarkan  kemampuannya memahami dan memaknai peristiwa komunikasi dakwah serta kemampuannya  melihat  peluang  yang  ada.  Model  tersebut digunakan  da’i  juga  ada  yang  berfungsi  untuk  menarik perhatian.

## Daftar Kepustakaan
Basrowi  &  Sukidin.  2002. Metode  Penelitian  Kualitatif  Perspektif Mikro. Surabaya: Insan Cendikia.
Bambang S. Ma’arif. 2010. Komunikasi Dakwah – Paradigma untuk Aksi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Bungin, Burhan. 2003. Metodologi Penelitian Kualitatif: Aktualisasi Metodologis  kearah  Penguasaan  Model  Aplikasi .  Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Creswell, Jhon W. 2009. Research Design Qualitative, Quantitative, and  Mixed  Methods  Approaches .  Third  Edition,
California: Sage
----------.  2007. Research  Design  Qualitative,  Quantitative,  and Mixed  Methods  Approaches. Third  Edition.  Terjemahan
Achmad Fawaid. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
AL-Munir 2 Vol IV No.7 April 2013
Djuarsa  S,  Sendjaja.  1994. Teori  Komunikasi – Materi  Pokok.
Jakarta: Universitas Terbuka
Engkus  Kuswarno.  2009. Fenomenologi,  Metodologi  Penelitian Komunikasi,  Konsepsi,  Pedoman,  dan  Contoh  Penelitian. Bandung: Widya Padjadjaran
Goffman,  Erving.  1959. The  Presentation of  Self in  Everyday  Life.
Penguin Book. Cox & Wyman Ltd. Read Britain.
Hayakawa,  SI.  “ Simbol-Simbol ”  Dalam  Deddy  Mulyana  dan Jalaluddin Rakhmat, ed. 1996. Komunikasi Antarbudaya  :  Panduan  Berkomunikasi  dengan Orang-orang  Berbeda  Budaya.  Bandung  :  Remaja
Rosdakarya
Little  John,  W.  Stephen  and  Karen    A.  Foss.  2008. Theories  of Human Communication. 8th  ed, USA: Belmont, Inc
------------.  2009. Encyclopedia  of  Communication  Theories. University  of  New  Mexico:  SAGE  Reference Publication. In.
Moleong, Lexy J.. 2002. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung:

## Remaja Rosdakarya
Mulyana,  Deddy.  2000. Ilmu  Komunikasi  Suatu  Pengantar.
Bandung: Remaja Rosdakarya
------------,  2010, Metode  penelitian  Kualitatif,  Paradigma  Ilmu Komunikasi  dan  Ilmu  Sosial  Lainnya ,  Bandung:  PT. Remaja Rosdakarya
-------------  &  Jalaluddin  Rakhmat,  2001, Komunikasi  Antar Budaya:  Panduan  Berkomunikasi  dengan  Orang-Orang Berbeda Budaya , Bandung: Remaja Rosdakarya
Jurnal Ilmiah Dakwah dan Komunikasi
Rakhmat,  Jalaluddin.  1993. Psikologi  Komunikasi .  Bandung  : Remaja Rosdakarya.
Wahyu  Ilaihi.  2010. Komunikasi  Dakwah. Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya
Disertasi/tesis
Asboni.  2005. Problematika  Kompetensi  Mubaligh  Muhammadiyah di  Nanggalo    Padang. Tesis  pada  IAIN  Imam  Bonjol Padang
Awiskarni. 2000. Dakwah Islam di Perkotaan: Studi Kasus Yayasan Wakaf Paramadina. Disertasi Pada Program Pascasarjana IAIN Syarifhidayatullah Jakarta .
Bukhari. 2008. Dakwah Ahlulbait Kajian Kang Jalal. Disertasi Pada UIN Syarifhidayatullah Jakarta.