## Volume 21 No 2, Juli 2019

## Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas

## Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Hotel Syariah di Kota Padang
Eka Mariyanti 1* , Hening Rahayu Saputri 2
1,2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Dharma Andalas Padang
* ekamariyanti@yahoo.com*

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui:  (1)  pengaruh  lingkungan  fisik  terhadap kepuasan  kerja  karyawan,  (2)  pengaruh  lingkungan  kerja  non  fisik  terhadap  kepuasan kerja  karyawan,  (3)  pengaruh  lingkungan  kerja  fisik  dan  non  fisik  terhadap  kepuasan kerja  karyawan.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  studi  kasus  pada  hotel  syariah dikota Padang yaitu Hotel Sofyan Inn Rangkayo Basa, Hotel Bunda, New Rasaki Hotel, The Sriwijaya Hotel dan The Abidin Hotel. Penelitian ini menggunakan metode sensus yaitu  mengambil  seluruh  populasi  yang  ada  didalam  objek  penelitian  yaitu  133 responden karyawan hotel syariah dikota Padang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) ada pengaruh positif dan signifikan lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan (t-hitung  =  8,243  >  t-tabel  =  1,978).  (2)  pengaruh  positif  dan  signifikan lingkungan kerja non fisik terhadap kepuasan kerja karyawan (t hitung = 7,000 > ttabel = 1,978). (3) Ada pengaruh positif dan signifikan lingkungan kerja  fisik dan non fisik terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  probabilitas  signifikan  jauh  lebih  kecil  dari  0.05 (0,000 < 0,05).
Kata Kunci: hotel syariah, lingkungan kerja fisik, lingkungan kerja non fisik, kepuasan kerja karyawan.

## PENDAHULAN
Provinsi Sumatera Barat sejak 2016 ditetapkan sebagai salah satu destinasi wisata halal di Indonesia, setelah berhasil memenangi “Kompetisi Pariwisata Halal
Nasional” (KPHN)
yang dilaksanakan oleh Kementerian Pariwisata Republik Indonesia. Sumatera Barat menyimpan  potensi  yang  luar biasa  dalam  mewujudkan  konsep  kota yang  ramah  turis  muslim.  Kultur masyarakat  di  Sumatera  Barat  yang menganut  budaya  Islam  memungkinkan daerah  ini  memiliki  dan  membangun fasilitas  pendukung  kepariwisataan  yang sesuai  dengan  syariah  Islam,  seperti
transportasi  yang nyaman, restoran halal dan hotel yang berbasis syariah.
Hotel  Syariah  adalah  sebagai hotel yang dalam penyediaan, pengadaan,  dan  penggunaan  produk  dan fasilitas serta dalam operasionalnya tidak melanggar aturan syariah menurut Sofyan (2011). Hotel Syariah merupakan prinsip  yang  sangat  menarik  karena menggabungkan  antara  prinsip  agama dan sistem industri.
Fasilitas dan kegiatan operasional yang  ada  dihotel  syariah  hampir  sama dengan  hotel  konvensional.  Namun kegiatan  operasional  hotel syariah  tidak mengabaikan  atau  meninggalkan  syariat agama  Islam.  Selain  itu,  hotel  syariah
yang  menargetkan  pangsa  pasar  kepada wisatawan muslim, tidak menutup kemungkinan  bagi  para  wisatawan non muslim  untuk  bisa  menggunakan  hotel syariah.  Sesuai  dengan  prinsip  yang bersifat  inklusif  dan universal hotel syariah  bertujuan  untuk  tidak  membeda- bedakan wisatawan muslim dan wisatawan  non  muslim  dan  tidak mengekslusifkan diri.
Demi kemajuan  dan  kesuksesan bisnis  perhotelan,  maka  diperlukan manajemen pengelolaan hotel terorganisasi,  sehingga  para  karyawan merasa nyaman dalam melakukan pekerjaannya.  Hal  ini  akan  berdampak pada kerja karyawan
yang maksimalMemberikan  pelayanan  yang maksimal  kepada  setiap  konsumen adalah  hal  yang  wajib  bagi  pihak  hotel. Memberikan  pelayanan  dengan  ramah dan  sopan,  tempat  yang  bersih,  nyaman dan  aman,  karena  setiap  konsumenpasti menginginkan  yang terbaik dalam setiap jasa  yang  dia  beli  sehingga  memberikan dampak positif untuk hotel tersebut.
Karyawan  merupakan  aset yang berharga atau  bagian  penting  dalam sebuah organisasi atau perusahaan,  yang bertindak  sebagai  perencana,  pelaksana, dan  pengendali  yang  selalu  berperan aktif  dalam  mewujudkan  suatu  tujuan organisasi.  Karyawan  dalam  hal  ini sebagai  penunjang  tercapainya  tujuan organisasi yang memiliki pikiran, perasaan, dan keinginan tentunya mempengaruhi  sikap  terhadappekerjaan yang dilimpahkan atau dibebankan. Dawal dan Taha (2006)
menyatakan  bahwa  kepuasan  kerja  bagi karyawan merupakan kunci dari sehatnya  sebuah  organisasi. Salah  satu faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan kerja  karyawan  adalahlingkungan  kerja dan  suasana  kerja, Lingkungan  kerja dalam  suatu  perusahaan  sangat  penting untuk diperhatikan
manajemen.
Meskipun lingkungan kerja tidak
melaksanakan  proses  produksi  dalam
suatu  perusahaan,  namun  lingkungan kerja  mempunyai  pengaruh  langsung terhadap para karyawan yang melaksanakan  proses  produksi  tersebut.
Lingkungan kerja adalah suasana dimana karyawan  melakukan  aktivitas  setiap harinya. Lingkungan kerja yang kondusif memberikan rasa aman dan memungkinkan  karyawan  untuk  dapat bekerja optimal. Jika karyawan menyenangi  lingkungan  kerja  dimana dia  bekerja,  maka  karyawan  tersebut akan betah ditempat kerjanya,
melakukan  aktivitasnya  sehingga  waktu kerja dipergunakan secara efektif. Sebaliknya  lingkungan  kerja  yang  tidak memadai akan dapat menurunkan kinerja karyawan oleh  karena  itu  lingkungan kerja  dalam  suatu  perusahaan  atau organisasi sangatlah penting diperhatikan. Menurut Nitisemito (2008)
lingkungan  kerja  adalah  segala  sesuatu yang  ada  disekitar  karyawan  dan  dapat mempengaruhi dalam menjalankan tugas yang  diembankan  kepadanya  misalnya dengan  adanya  air  conditioner  (AC), penerangan yang memadai dan sebagainya.  Lingkungan  kerja  adalah sesuatu  yang  ada  di  lingkungan  para pekerja yang dapat mempegaruhi dirinya dalam menjalankan tugas seperti temperatur, kelembapan, ventilasi,
penerangan, kegaduhan, kebersihan tempat kerja dan memadai tidaknya alat- alat perlengkapan kerja, Isyandi (2004).
Menurut Simanjuntak (2003) lingkungan kerja dapat diartikan sebagai keseluruhan alat perkakas yang dihadapi, lingkungan  sekitarnya  dimana  seorang bekerja, metode kerjanya, sebagai pengaruh kerjanya baik sebagai perorangan  maupun  sebagai  kelompok.
Sedangkan  menurut  Mardiana  (2005) lingkungan  kerja  adalah  lingkungan dimana pegawai melakukan pekerjaannya sehari-hari. Lingkungan kerja  yang  nyaman dan aman akan membuat
karyawanmenjadi ikut  merasa  nyaman bekerja  sehingga  tugas  yang  dilakukan oleh  para karyawan juga  baik  dan  itu mempengaruhi kepuasan
bekerja
karyawan. Lingkungan  kerja  dapat dikategorikan  menjadi  dua  hal  yaitu lingkungan  kerja  non  fisik  dan  fisik. Lingkungan  kerja  non  fisik  menurut Anoraga dan  Widiyanti (2003)  yakni suatu  keinginan  karyawan  terhadap pekerjaan akan gaji yang cukup, keamanan, pekerjaan, pengharapan, secara  ekonomis,  kesempatan  untuk maju,  pimpinan  yang  bijaksana,  dan rekan  yang  kompak.  Lingkungan  kerja non fisik sangat mempengaruhi kepuasan  bekerja  pegawai  dimana  jika keadaan  atau  situasi  di  sekitar  pegawai kondusif  untuk  bekerja,  rekan  mudah diajak untuk bekerja sama dan hubungan dengan  atasan  baik  maka  pegawai  akan menikmati  pekerjaannya  dan  merasa puas  bekerja  ditempat  tersebut.Bila kepuasan  karyawan  terjadi,  maka  pada umumnya  tercermin  pada  perasaan karyawan  terhadap  pekerjaannya,  yang sering  diwujudkan  dalam  sikap  positif karyawan  terhadap  pekerjaannya  dan segala  sesuatu  yang  dihadapi  ataupun ditugaskan  kepadanya  di  lingkungan kerjanya menurut Martoyo (2007).
Penulis  melakukan  wawancara kepada beberapa karyawan hotel syariah di Kota Padang, terdapat adanya masalah ketidakpuasan  kerja  karyawan  yang disebabkan  oleh  beberapa  hal  yaitu penempatan  kerja  tidak  sesuai  dengan keahlian karyawan mengakibatkan mereka  bekerja  setengah  hati,  karena tidak  sesuai  dengan  harapan  mereka. lingkungan  kerja  yang  kurang  baik membuat karyawan menjadi tidak nyaman  dalam  bekerja. Reward  system karyawan  yang  tidak  terlaksanakan dengan  baik  menurunkan  prestasi  dan kontribusi kerja mereka sehingga mempengaruhi kepuasan
kerja karyawan.  Penataan  di  dalam  ruangan kerja  karyawan  dilihat  dari  susunan
peralatan  yang  kurang  rapi,  pewarnaan ruangan  serta  dekorasi  yang  juga  belum baik  sehingga  menyebabkan  ruangan tersebut terasa kecil sempit dan membosankan,  ruang  gerak  karyawan menjadi sedikit hal ini dapat menyebabkan  karyawan mudah  bosan yang akan memicu karyawan lebih cepat lelah terhadap pekerjaan. Setiap orang yang bekerja mengharapkan  memperoleh  kepuasan dari  tempatnya  bekerja.  Pada  dasarnya kepuasan  kerja  merupakan  hal  yang bersifat individual karena setiap individu memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda  sesuai  dengan  nilai-nilai yang  berlaku  dalam  diri  setiap  individu. Semakin  banyak  aspek  dalam  pekerjaan yang  sesuai  dengan  keinginan  individu, maka  semakin  tinggi  tingkat  kepuasan yang dirasakan.
Masalah  tentang  kepuasan  kerja yang  penulis  temukan  yaitu,  adanya karyawan  mengeluhkan  soal  adanya system  rolling  yang  diberlakukan  oleh pihak manajemen bagi seluruh karyawan operasional  setiap  tiga  bulan  sekali, tanpa melakukan proses pelatihan terlebih dahulu, terutama bagi yang tidak memiliki  latar  belakang  pendidikan  di bidang  perhotelan  sehingga  mereka kesulitan
dalam melakukan
pekerjaannya.  Kemudian  karyawan  juga mengeluhkan  selama  kurang  lebih  tiga tahun  berjalan,  belum  adanya  promosi jabatan bagi karyawan sehingga karyawan memutuskan untuk keluar dari hotel tersebut, karena
mereka berpendapat bahwa tidak adanya jenjang karir  yang  jelas  bagi  mereka  di kemudian hari.
Disisi  lain,  perusahaan  telah memberikan  fasilitas  jaminan  sosial untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan,  jaminan yang  diberikan adalah  jaminan  kecelakan  Kerja,  dan jaminan  kesehatan.  Akan  tetapi,  fasilitas jaminan  sosial  yang  diberikan  kepada karyawan  belum  mampu  mewujudkan
tingkat  kepuasan  kerja  yang  tinggi karena  dipengaruhi  oleh  aspek  kepuasan kerja lainnya yang belum dapat mewujudkan  kepuasan  kerja  karyawan. Hal inilah yang menjadi alasan munculnya  perilaku  yang  tidak  efektif dan efisien yang berpengaruh pada tidak terciptanya  kepuasan  kerja  karyawan pada perusahaan.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  termasuk  ke  dalam penelitian asosiatif causal karena penelitian  ini  bertujuan  untuk  meneliti dan  mengetahui  pengaruh  sebab  akibat antara  lingkungan  kerja  fisik  dan lingkungan  kerja  non  fisik  terhadap kepuasan  kerja  karyawan  Hotel  Syariah dikota  Padang.  Teknik  yang  digunakan dalam pengambilan datanya yaitu menggunakan angket yang berupa sejumlah  pertanyaan  yang  diberikan kepada  responden  untuk  diisi  sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
Objek  penelitian  ini  adalah  hotel syariah yang ada dikota Padang, Sumatera  Barat.  Hotel  tersebut  adalah Hotel  Sofyan  Inn  Rangkayo  Basa  di  Jl. Hangtuah  No  211  Padang,  Hotel  Bunda
di  Jl.  Bundo  Kanduang  No.19  Padang, New Rasaki Hotel di Jl. By Pass KM 16 Padang,  The  Sriwijaya  Hotel  di  Jl. Veteran  No.  26  Padang  dan  The  Abidin Hotel di Jl.  Alang  Laweh  1  No.15
Padang.
Penelitian  ini  memiliki  Jumlah populasi sebanyak 133 responden. Sampel  yang  dipilih  adalah  seluruh karyawan  di  lima  hotel  syariah  di  Kota Padang yaitu Hotel Sofyan Inn Rangkayo  Basa,  Hotel  Bunda,  New Rasaki  Hotel,  The  Sriwijaya  Hotel  dan The Abidin Hotel. Arikunto (1998) mengatakan bahwaJika jumlah anggota subyek dalam populasi  hanya  meliputi  antara  100 hingga 150 orang dan dalam pengumpulan data penelitian menggunakan angket/kuesioner,
sebaiknya  subyek  sejumlah  itu  diambil seluruhnya.  Sehingga  dapat  dikatakan sebagai  penelitian  sensus.sampel  dalam penelitian  ini  sebanyak  133  responden yang  berasal  dari  jumlah  keseluruhan karyawan  hotel  Metode  pengambilan sampel  dalam  penelitian  ini  yaitu menggunakan  metode total  sampling.
Tabel 1 Defenisi operasional Variabel Variabel Konsep Variabel Indikator Lingkungan Kerja Fisik (X1) lingkungan kerja fisik yaitu semua keadaan berbentuk fisik yang terdapat disekitar tempat kerja dimana dapat mempengaruhi kerja karyawan baik secara langsung maupun tidak langsung.Sedarmayanti (2009) 1. Suhu Udara 2. Kebisingan 3. Penerangan 4. Mutu Udara 5. Ukuran Ruangan 6. Pengaturan Ruangan 7. Privasi Ruangan Lingkungan Kerja Non Fisik (X2) lingkungan kerja non fisik adalah semua keadaan yang terjadi yang berkaitan dengan hubungan kerja, baik dengan atasan maupun dengan sesama rekan kerja, ataupun dengan bawahan. Sedarmayanti (2009) 1. Prosedur Kerja 2. Standar Kerja 3. Pertanggung jawaban Supervisor 4. Kejelasan Tugas 5. Sistem Penghargaan 6. Hubungan antar Karyawan Kepuasan Kepuasan kerja adalah sikap emosional yang 1. Pekerjaan itu sendiri
Variabel Konsep Variabel Indikator Kerja (Y) menyenangkan dan mencintai pekerjaannya, Hasibuan (2006). 2. Gaji 3. Promosi 4. Supervisor 5. Rekan Kerja Metode pengumpulan data dengan  mengadakan  wawancara  secara langsung kepada objek untuk memperoleh data yang diperlukan sesuai dengan kuisioner yang telah disampaikan.  Menurut  Sugiyono  (2011), kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberi seperangkat pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis kepada responden untuk dijawab.
Berdasarkan  tinjauan  landasan teori  dan  penelitian  terdahulu,  maka dapat  disusun  suatu  kerangka  pemikiran dalam  penelitian  ini.  Seperti  yang terlihat pada gambar berikut ini
Gambar 1 Frame work Penelitian
Hipotesis merupakan suatu pernyataan  yang  kedudukannya  belum sekuat  proposisi  atau  hasil.  Sesuai dengan  variabel-variabel  yang  akan diteliti  maka  hipotesis  yang  akan  di  uji dalam  penelitian  ini  berkaitan  atau tidaknya pengaruh signifikan dari variabel-variabel bebas terhadap variabel terikat. H1: Diduga  lingkungan  kerja  fisik berpengaruh positif terhadap kepuasan  kerja karyawan  hotel syariah di Kota Padang. H2:  Diduga  lingkungan  kerja  non  fisik berpengaruh
positif terhadap
kepuasan kerja  karyawan  hotel
syariah di Kota Padang. H3: Diduga  lingkungan  kerja  fisik  dan non fisik secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan  kerja  karyawan  hotel syariah di Kota Padang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden  dalam  penelitian  ini adalah seluruh karyawan hotel syariah di Kota Padang  yaitu  Hotel  Sofyan  Inn Rangkayo  Basa  35  responden,  Hotel Bunda  30  responden,  New  Rasaki  Hotel 35  responden,  The  Sriwijaya  Hotel  21 responden  dan  The  Abidin  Hotel  12 responden. Total responden keseluruhannya adalah 133 orang responden.  Data  dikumpulkan  melalui penyebaran  kuesioner  kepada  sejumlah responden  yang  menjadi  sampel  dalam penelitian ini. Penelitian sampel dilakukan dengan terlebih dahulu memastikan  bahwa  responden  adalah karyawan  hotel  syariah.  Penyajian  data mengenai  identitas  responden  dalam penelitian  ini  yaitu  untuk  memberikan gambaran  tentang  keadaan  diri  pada responden.  Adapun  gambaran  tentang responden  yang  menjadi  sampel  dalam penelitian ini
diklasifikasikan
berdasarkan  jenis  kelamin,  status,  umur, jabatan,  masa  kerja  dan  pendidikan terakhir.  Berikut  ini  akan  dibahas mengenai profil responden penelitian.
Tabel 2
Responden Berdasarkan Jenis Kelamin No Jenis Kelamin Jumlah Frekuensi 1 Laki-laki 83 62,4 % 2 Perempuan 50 37,6 % Total 133 100%
H2 Lingkungan Kerja Non Fisik (X2) Lingkungan Kerja Fisik (X1) Kepuasan Kerja (Y) H3 H1
Dilihat  dari  jenis  kelamin  pada tabel 2 dapat  dilihat  bahwa dari  133 karyawan  hotel  syariah  dikota  Padang yang dijadikan sampel  dalam  penelitian ini,  terdapat  83  karyawan  (62,4%)  laki- laki  yang  menjadi  responden.  Tabel diatas menunjukkan bahwa respondenlaki-laki lebih banyak
dibandingkan  perempuan  yang  hanya berjumlah 50 karyawan (37,6%). Hal ini dikarenakan tenaga kerja karyawan laki- laki sangat dibutuhkan oleh hotel syariah dikota Padang karena karyawan laki-laki lebih  dibutuhkan  untuk  bekerja  pada shift  sore  dan  malam,  sementara  itu karyawan  perempuan  hanya  bekerja pada shift pagi.
Tabel 3 Responden Berdasarkan Status Pernikahan No Status Jumlah Frekuensi 1 Belum Menikah 57 42,9 % 2 Menikah 76 57,1 % Total 133 100 %
Dari tabel 3  dapat  dilihat  bahwa responden  pada  penelitian  ini  sebanyak 76 (57,1%)  karyawan  sudah  menikah dan  57  (42,9%)  karyawan  belum menikah.  Hal  ini  dikarenakan  sesuai dengan  masa  kerja  karyawan  dapat dilihat  pada  tabel 6 berkisar  3-5  tahun telah  bekerja  dihotel  dan  mereka merupakan karyawan lama.
Tabel 4 Responden Berdasarkan Usia No Usia Jumlah Frekuensi 1 16-20 8 6,0 % 2 21-25 41 30,8 % 3 26-30 31 23,3 % 4 31-35 18 13,5 % 5 36-40 15 11,2 % 6 41-45 8 6,0 % 7 46-50 5 3,7 % 8 51-55 6 4,5 % 9 56-60 1 1 % Total 133 100%
Dari tabel 4 menunjukkan bahwa karyawan  hotel  syariah  di  Kota  Padang dalam  penelitian  ini  paling  banyak berusia  21-25  tahun  yaitu  sebanyak  41 orang  dengan  tingkat  persentasi  (30,8 %).  Hal  ini  dikarenakan  rata-rata
karyawan  yang  berada  pada  departemen housekeeping  berusia  usia  21-25  tahun dengan  masa  kerja  paling  dominan berkisar 3-5 tahun, lihat pada tabel 4.

## Tabel 5 Responden Berdasarkan Jabatan
Pekerjaan No Departemen / bagian Jumlah Frekuensi 1 Manager 2 1,5 % 2 HRD 1 1 % 3 Front Office 28 21,1 % 4 Accounting 5 3,7 % 5 Marketing 4 3,0 % 6 F&B Product 18 13,5 % 7 F&B Service 9 6,8 % 8 Housekeeping 38 28,5 % 9 Engineering 11 8,2 % 10 Security 14 10,5 % 11 Driver 3 2,2 % Total 133 100% Dari  tabel 5  dapat  dilihat  bahwa pada umumnya responden dalam penelitian  ini  berasal  dari  departemen Housekeeping sebanyak  38  responden dengan  frekuensi  28,5%.  Hal  ini dikarenakan  banyaknya  karyawan  yang berasal  dari  departeman  Housekeeping disesuaikan  dengan  barapa  banyak kamar  yang  ada  dihotel  tersebut, sehingga  kebersihan  dan  kenyamanan hotel  terjaga.  Sedangkan  dihotel  tidak dibutuhkan  banyak  manager  dan  HRD karena umumnya pada setiap hotel hanya terdapat 1 orang manager.

## Tabel 6
Responden Berdasarkan Masa Kerja No Masa Kerja Jumlah Frekuensi 1 < 1 tahun 17 12,8 % 2 1-3 tahun 45 33,8 % 3 3-5 tahun 47 35,3 % 4 > 5 tahun 24 18,1 % Total 133 100%
Dari tabel 6 menunjukkan bahwa masa  kerja  karyawan  yang  bekerja  di hotel  syariah  adalah  3-5  tahun  sebanyak 47  orang  dengan  frekuensi  35,3%. Sedangkan responden yang paling sedikit masa kerja < 1 tahun sebanyak 17 orang  dengan  frekuensi  12,8%.  Hal  ini dikarenakan hotel
membutuhkan karyawan  dalam  jumlah  yang  banyak sekitar 3-5 tahun yang lalu.
Tabel 7 Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir No Pendidikan Terakhir Jumlah Frekuensi 1 SMA/SMK Sederajat 93 70,0 % 2 Sarjana Muda/ Akademik (D1/D2/D3) 20 15,0 % 3 Sarjana Strata (S1) 20 15,0 % Total 133 100% Dari tabel 7 menunjukkan bahwa pendidikan  terakhir  responden  yang lebih dominan adalah
tamatan
SMA/SMA Sederajat sebanyak 93 responden dengan frekuensi 70%.
Sedangkan Untuk tamatan Sarjana Muda (D1/D2/D3)  sebanyak  20  responden dengan frekuensi 15% dan Sarjana Strata (S1/S2/S3)  sebanyak  20  responden dengan frekuensi 15%. Hal ini dikarenakan  untuk  tamatan  SMA/SMK sederajat lebih dibutuhkan dihotel
tepatnya pada bagian departemen Housekeeping. Sedangkan  untuk  sarjana muda  maupun  sarjana  strata  sebagian ditempatkan di departemen front office.
Uji  Validitas dari 53  item pertanyaan yang digunakan untuk
mengukur  lingkungan  fisik,  non  fisik dan kepuasan kerja valid, masing-masing item  pertanyaan  tersebut  menghasilkan koefisien corrected item total corelatioan >  0,30.  Oleh  sebab  itu  seluruh  item pertanyaan  yang  valid  dapat  terus digunakan  kedalam  tahapan  pengolahan data selanjutnya.
Uji  Reliabilitas Dari  tabel 8 terlihat  masing-masing  variabel  yang akan  diuji  yaitu  terdiri  dari  lingkungan kerja  fisik,  lingkungan  kerja  non  fisik dan kepuasan kerja karyawan yang telah memiliki cronbach  alpha diatas  0,60 sehingga  dapat  disimpulkan  masing- masing  variabel  tersebut  telah  didukung oleh item  pertanyaan  yang  valid  dan reliable oleh  sebab  itu  dapat  terus digunakan  kedalam  tahapan  pengolahan data lebih lanjut
Tabel 8 Hasil Uji Reliabilitas No. Variabel Cronbach alpha Cut Off Kesimpulan 1. Lingkungan Kerja Fisik (X1) 0,763 0.60 Reliable 2. Lingkungan Kerja Non Fisik (X2) 0,764 0.60 Reliable 3. Kepuasan Kerja (Y) 0,764 0.60 Reliable

## Regresi Linier Berganda
Dalam  analisis  regresi,  selain  mengukur kekuatan  pengaruh  antara  dua  variabel atau  lebih,  juga  menunjukkan  pengaruh antara  variabel  independen  dengan variabel  dependen. Hasil  dari  regresi linier  bergnda  tersebut  ditunjukkn  oleh tabel 9
Tabel 9 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.
B Std.
Error Beta 1 (Constant) 2.697 2.354 1.146 .254 Lingkungan Fisik .503 .061 .522 8.243 .000 Lingkungan Non Fisik .473 .068 .443 7.000 .000
Dari tabel 9 diatas diperoleh persamaan sebagai berikut:
Y= 2.697+0,503 X 1 +0,473 X 2 +e
Interpretasi persamaan diatas: 1) Nilai konstanta sebesar 2,697 menunjukkan  bahwa  tanpa  adanya pengaruh  lingkungan  kerja  fisik  (X1) dan  lingkungan  kerja  non  fisik  (X2) maka  kepuasan  kerja  (Y) nilainya positif sebesar 2,697.
2) Variabel  lingkungan  kerja  fisik  (X1) memiliki  koefisien  regresi  positif sebesar (b 1 =  0,503),  berarti  variabel lingkungan kerja fisik memiliki hubungan yang positif dengan kepuasan kerja karyawan hotel syariah  di  Kota  Padang.  Hal  ini menunjukkan jika perusahaan memperhatikan lingkungan kerja fisik karyawan,  maka  kepuasan  kerja karyawan  akan  naik  sebesar  0,503 satuan,  sedangkan  variabel  yang  lain tetap.
3) Variabel  lingkungan  kerja  non  fisik
(X2) memiliki koefisien regresi
positif  sebesar  (b 2 = 0,473),  berarti variabel  lingkungan  kerja  non  fisik memiliki  hubungan  yang  positif dengan  kepuasan  kerja  karyawan hotel  syariah  dikota  Padang.  Hal  ini menunjukkan jika
perusahaan memperhatikan lingkungan kerja fisik karyawan,  maka  kepuasan  kerja karyawan  akan  naik  sebesar 0,473 satuan,  sedangkan  variabel  yang  lain tetap.
Berdasarkan tabel  9,  dapat juga dilihat hasil uji parsial untuk lingkungan kerja  fisik  (X1)  dan lingkungan  kerja non  fisik  (X2),  dan dapat  dijelaskan sebagai berikut:
1) H1 menyatakan lingkungan kerja fisik berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja. Berdasarkan  analisis  data  pengujian H1  menunjukkan  t hitung sebesar  8,243 Probabilitas  kesalahan  sebesar  0,00  < 0,05  dengan  demikian  t hitung berada pada  daerah  H 0 ditolak  dan  Ha diterima maka angka tersebut menunjukkan  nilai  yang  signifikan yang artinya terdapat pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan kerja karyawan hotel syariah dikota Padang. Pernyataan H1
diterima.  Pengaruh  positif  sebesar 0,503  artinya  jika  lingkungan  kerja fisik  semakin  tinggi  maka  kepuasan kerja semakin tinggi juga.
Berdasarkan Hasil pengujian hipotesis telah
membuktikan
pengaruh lingkungan kerja fisik terhadap kepuasan  kerja  karyawan  dengan tingkat  signifikansi  lebih  kecil  dari alpha (0,000 < 0,05) maka Ho ditolak dan  Ha  diterima,  sehingga  dari  hasil uji  t  tersebut  dapat  dikatakan  bahwa variabel  lingkungan  kerja  fisik secara parsial berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  hotel  syariah  di  Kota
Padang. Hal  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Nirza
Marzuki Husien (2012) hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan  kerja  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kepuasan kerja  karyawan  hotel  melati  di Kecamatan Banjarmasin Tengah. Lingkungan kerja fisik menurut Sedarmayanti  (2009)  yaitu  semua keadaan  berbentuk  fisik  yang  terdapat disekitar  tempat  kerja  dimana  dapat mempengaruhi kerja  karyawan  baik secara langsung maupun tidak langsung.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari suhu  ruangan  yang  diatur  sesuai dengan kebutuhan
karyawan, perusahaan  telah  mengurangi  tingkat kebisingan  suara  dilingkungan  kerja dengan memasang bahan kedap suara,
dekorasi  ditempat  kerja  yang  enak dipandang  sehingga  karyawan  tidak bosan.
2) H2  menyatakan  lingkungan  kerja  non fisik  berpengaruh  terhadap  kepuasan kerja. Berdasarkan analisis data pengujian  H2  menunjukkan  t hitung sebesar  7,000.  Probabilitas  kesalahan sebesar 0,000 < 0,05 dengan demikian t hitung berada  pada  daerah  H0  ditolak dan  Ha  diterima  maka  angka  tersebut menunjukkan  nilai  yang  signifikan yang artinya terdapat pengaruh lingkungan  kerja  non  fisik  terhadap kepuasan kerja karyawan hotel syariah dikota Padang. Pernyataan H2
diterima.  Pengaruh  positif  sebesar 0,473  artinya  jika  lingkungan  kerja non  fisik  semakin  tinggi  maka kepuasan kerja semakin tinggi juga.
Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian Robby  Alam  Fath  (2015)  tentang Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik dan  Karakteristik  Individu  terhadap Kepuasan  Kerja  Studi  pada  karyawan hotel  bintang  dua  di  Yogyakarta  yang hasilnya  bahwa  lingkungan  kerja  non fisik berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  hotel  bintang  dua  di Yogyakarta. Menurut  Sedarmayanti
(2009)  lingkungan  kerja  non  fisik adalah  semua  keadaan  yang  terjadi yang  berkaitan  dengan  hubungan kerja,  baik  dengan  atasan  maupun dengan  sesama  rekan  kerja  atapun dengan bawahan. Hal ini dapat dilihat dari  proses  pengambilan  keputusan diperusahaan ini
transparan, pengaturan unit kerja diperusahaan ini tertata rapi, sistem imbalan pada setiap unit kerja diberikan secara adil.
Dari  uji  ANOVA  atau  F  test  di dapat  nilai  F  hitung  sebesar 424.213 dengan  tingkat  probabilitas  signifikasi 0,000.  Karena probabilitas  signifikan jauh lebih kecil dari 0.05 (0,000 < 0,05) maka  Ho  di  tolak  dan  Ha  diterima. Hal ini berarti variabel lingkungan kerja fisik (X1) dan lingkungan kerja non fisik (X2) secara  bersama-sama  atau  simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan  kerja  karyawan  (Y)  hotel syariah  di  Kota  Padang. Hal  ini  sejalan dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan oleh  Edduar  Hendri  (2012)  tentang Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Fisik  dan Non  Fisik  terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan  PT.  Asuransi  Wahana  Tata Cabang Palembang,  hasil  penelitiannya menunjukkan  bahwa  secara  bersama- sama  lingkungan  kerja  fisik  dan  non fisik  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  PT.
Asuransi Wahana Tata Cabang Palembang. Hasil  ini  ditunjukan  dalam tabel 10. Tabel 10 Hasil Uji Simultan ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 11226.172 2 5613.086 424.213 .000 b Residual 1720.129 130 13.232 Total 12946.301 132
Dalam  tabel 11(model  summary) ini menunjukkan bahwa koefisien determinasi  (R  Square)  sebesar  0,867 dan  nilai  koefisien  determinasi  yang telah  disesuaikan  (Adjusted  R  Square) sebesar  0,865.  Hal  ini  berarti  86,5  % variabel dependen kepuasan kerja
karyawan  hotel  syariah  di  Kota  Padang (Y)  dapat  dijelaskan  oleh  variabel independen  lingkungan  kerja  fisik  (X1) dan  lingkungan  kerja  non  fisik  (X2) Sedangkan  sisanya  13,5  %  dipengaruhi oleh faktor-faktor lain  yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Tabel 11

## Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .931 a .867 .865 3.638

## SIMPULAN
Berdasarkan  pada  analisis  dan pembahasan  hasil  pengujian  hipotesis yang  telah dilakukan,  maka  dapat disimpulkan hasil penelitian yang merupakan  pemecahan  masalah  dari sejumlah  pertanyaan  yang diajukan dalam  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
1. Lingkungan  kerja  fisik  (X1) t hitung = 8,243 >t tabel = 1,978 dimana t hitung lebih besar dari t tabel (8,243 > 1,978) dengan tingkat  signifikansi  lebih  kecil  dari alpha (0,000 < 0,05) maka Ho ditolak dan Ha  diterima,  Sehingga  dari  hasil uji  t  tersebut  dapat  dikatakan  bahwa variabel  lingkungan  kerja  fisik  secara parsial berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  hotel  syariah  di  Kota Padang.
2. Lingkungan  kerja  non  fisik  (X2) t hitung = 7,000>t tabel =  1,978  dimana t hitung lebih  besar  dari t tabel (7,000> 1,978)  dengan  tingkat  signifikansi lebih  kecil  dari  alpha  (0,000  <  0,05) maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima, Sehingga dari hasil uji t tersebut dapat dikatakan  bahwa  variabel  lingkungan kerja non fisik secara parsial berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepuasan  kerja  karyawan hotel syariah di Kota Padang.
3. Berdasarkan  pada  hasil  pengolahan
data  menunjukkan  nilai  F  hitung sebesar 424.213 dengan tingkat
probabilitas  signifikasi  0,000.  Karena probabilitas signifikan jauh lebih kecil dari  0.05  (0,000  <  0,05)  maka  Ho  di tolak  dan  Ha  diterima.  Maka  dapat dikatakan  variabel  lingkungan  kerja fisik  (X1)  dan  lingkungan  kerja  non fisik  (X2)  secara  bersama-sama  atau simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) hotel syariah di Kota Padang

## DAFTAR PUSTAKA
Anoraga,  Panji  dan  Ninik  Widiyanti. 2003. Psikologi Dalam Perusahaan.  PT.  Rineka  Cipta, Jakarta.
Arikunto,  S.  1998. Prosedur  Suatu Penelitian:  Pendekatan  Prakte. Penerbit Rineka Cipta, Jakarta. Dawal, Siti Zawiah Md and Zahari Taha.
2006.  The  Effect  of  Job  and Environmental  Factors  on  Job Satisfaction in Automotive Industries.  International  Journal of  Occupational  Safaty  and Ergonomics (JOSE). Vol.12, No 3, 267-280. Isyandi,  B. 2004. Manajemen  Sumber Daya Manusia Dalam Perspektif  Global.  Unri  Press, Pekanbaru. Kwenin, Daisy Ofosuhene. 2013. Relationship Between Work Environment, Career Development Opportunities AndEmployee Retention In Vodafane Ghana Limited. Journal  Of  Human  Resource Management, 1 (4), pp: 1-9.
L. Richard, Hunghes, C. Robert, Ginnett,
J. Gordon, Curphy. 2012. Leadership Memperkaya Pelajaran  Dari  Pengalaman. Salemba Humanika, Jakarta. Luthans,  Fred.  1998.  Organizational
Behavior  Eight  Edition,  Mc Graw-Hill Co, New York.
Mardiana.  2005.  Manajemen  Produksi, Penerbit  Badan  Penerbit  IPWI, Jakarta.
Sugiyono.  2011.  Metode  Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D.
Alfabeta, Bandung.
Sofyan, R. 2011. Bisnis Syariah Mengapa Tidak?, PT. Gramedia, Jakarta. Sekaran,  Uma  dan Roger  Bougie.  2013. Research  Methods  for  Business:
A  Skill  Building  Approach  6th ed. United Kingdom: John Wiley and Sons.
Sudjana.  2005.  Teknik  Analisis  Regresi dan  Korelasi  Bagi  Para  Peneliti.
PT. Tarsita. Bandung.
Simanjuntak,  Burhan.  2003. Prilaku Organisasi.  PT.  Remaja  Rosda Karya, Yogyakarta. Sugito, Pudjo, Sumartono. 2004. Manajemen Operasional. Banyumedia, Malang.