## KEPEMIMPINAN KEWIRAUSAHAAN DAN INOVASI TERHADAP ORGANISASI PEMBELAJARAN DAN KINERJA ORGANISASI DIMODERASI GENDER PADA HOTEL BINTANG EMPAT DI JAWA TIMUR

## Mohammad
Soleh Universitas Muhammadiyah Surabaya

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  moderating  effect  of  the  gender  of  the  leader  on  the influence  of  entrepreneurial  leadership  and  innovation  on  organizational  learning  and organizational  performance  at  four-star  hotels  in  East  Java.  Explanatory  research  is  used  as  a research approach. The sample unit is the CEO and heads of departments at four-star hotels in East Java,  with  71  people.  Proving  the  hypothesis  uses  the  Partial  Least  Square-SEM  (PLS-SEM) technique.  Research  findings  show  that  entrepreneurial  leadership  and  innovation  influence organizational  learning,  innovation,  and  organizational  learning,  impacting  organizational performance,  but  not  entrepreneurial  leadership.  Finally,  male  leaders  are  more  robust  in leadership,  innovative,  and  have  better  learning  organizations,  which  are  vital  in  improving  hotel performance.
Keywords : entrepreneurial leadership; innovation; learning organization;
organizational performance; gender.
Correspondence to : mohammadsoleh@um-surabaya.ac.id

## ABSTRAK
Studi ini bertujuan menganalisis efek moderasi dari jenis kelamin pimpinan pada pengaruh kepemimpinan kewirausahaan dan inovasi terhadap organisasi pembelajaran dan kinerja organisasi pada  hotel  bintang  empat  di  Jawa  Timur.  Explanatory  research  digunakan  sebagai  pendekatan penelitian.  Unit  sampel  adalah  CEO  dan  kepala  bagian  pada  hotel  bintang  empat  di  Jawa  Timur, dengan sebanyak 71  orang.  Pembuktian  hipotesis menggunakan  teknik  Partial  Least  Square-SEM (PLS-SEM).  Temuan  penelitian  menunjukkan  kepemimpinan  kewirausahaan  dan  inovasi berpengaruh  terhadap  organisasi  pembelajaran,  inovasi  dan  organisasi  pembelajaran  selanjutnya berpengaruh  terhadap  kinerja  organisasi,  namun  tidak  untuk  kepemimpinan  kewirausahaan. Terakhir,  pimpinan  laki-laki  lebih  kuat  dalam  kepemimpinan,  lebih  inovatif,  dan  organisasi pembelajarannya lebih baik, sehingga lebih kuat dalam mendorong peningkatan kinerja hotel.
Kata Kunci : kepemimpinan kewirausahaan; inovasi; organisasi pembelajaran; kinerja; organisasi; gender. Riwayat Artikel: Received : 4 Agustus 2023 Revised : 28 Agustus 2023 Accepted : 01 September 2023

## PENDAHULUAN
Pemulihan sektor pariwisata dan ekonomi  kreatif  semakin  menguat  pasca pandemi  meski  belum  mencapai  level prapandemi.  Badan  Pusat  Statistik  (BPS) mencatat  kunjungan  wisatawan  mancanegara (wisman)  pada  triwulan  I  2023  secara kumulatif  mencapai  2,5  juta  kunjungan  atau naik  508,87%  dibandingkan  periode  sama tahun  2022.  Kementerian  Pariwisata  dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) pun memprediksi kunjungan wisman hingga akhir tahun  ini  bisa  menembus  kurang  lebih sebanyak 9 juta kunjungan.
Sektor pariwisata merupakan salah satu penopang perekonomian Indonesia dan menjadi penyumbang devisa utama. Organization for Economic Co-Operation and Development (OECD) dalam laporan Tourism Trends and Policies 2022
menyebutkan  pada  2019,  sektor  pariwisata menyumbang 5,0% dari pendapatan domestik bruto  (PDB)  Indonesia.  Namun,  hantaman pandemi  Covid-19  di  2020  mengakibatkan turunnya kontribusi pariwisata terhadap PDB sebesar  56%  yaitu  menjadi  hanya  2,2%  dari total ekonomi.
Berbagai  upaya  untuk  membangkitkan sektor  pariwisata  yang  mati  suri  selama pandemi  berbuah  manis.  Pada  2022,  jumlah kunjungan wisatawan mancanegara (wisman) maupun wisatawan nusantara (wisnus) berhasil  melampaui  target.  Kemenparekraf mencatat  pada  2022  terdapat  kunjungan wisman sebanyak 5,5 juta kedatangan atau di atas  target  yang  sejumlah  1,8-  3,6  juta kedatangan.  Sedangkan  pergerakan  wisnus mencapai  800  juta  perjalanan  atau  di  atas target yang sebesar 550 juta perjalanan.
Menteri
Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Sandiaga Salahuddin Uno mengatakan tingginya capaian sektor pariwisata  pada  tahun  2022  mendorong Kemenparekraf untuk menaikkan target tahun 2023 menjadi dua kali lipat.
Seiring  antusiasme  sektor  pariwisata pada triwulan I 2023, pemerintah memutuskan untuk menaikkan target kunjungan wisman menjadi 8,5 juta kunjungan  dari  semula  3,5  juta  hingga  7,4
juta  kunjungan.  Dengan  proyeksi  perolehan devisa  naik  menjadi  US$6  miliar  dari sebelumnya  yang  ditargetkan  sebesar  US$ 2,07-5,95  miliar.  Serta  target  mobilitas wisnus  sebesar  1,2-1,4  miliar  perjalanan.
(https://kemenkeu.go.id)
Memasuki  bulan  keempat  tahun  2023, kunjungan wisatawan mancanegara (wisman) di Indonesia mencapai 865,81 ribu kunjungan. Jumlah ini turun tipis 0,39 persen dibandingkan  April  2023  (month  to  month) dan  naik  276,31  persen  dibandingkan  bulan yang  sama  pada  tahun  lalu  (year  on  year). Wisman  yang  berkunjung  ke  Indonesia  pada April  2023  didominasi  oleh  wisman  yang berasal dari Malaysia (17,01 persen), Australia  (12,69  persen),  dan  Singapura (11,24 persen). Secara kumulatif, kunjungan wisman pada  Januari  hingga  April  2023  meningkat 393,83  persen  dibandingkan  periode  yang sama tahun  2022.  Peningkatan  kunjungan ini utamanya tercatat pada pintu bandara Ngurah Rai  dan  Soekarno  Hatta,  masing-masing meningkat  sebesar  1.819,01  persen  dan 441,24 persen.
Tingkat Penghunian Kamar (TPK) di hotel  bintang  pada  April  2023  mencapai 41,37  persen,  naik  7,14  poin  secara  year  on year  (y-on-y)  dan  turun  4,88  poin  secara month  to  month  (m-to-m).  Sementara  itu, TPK  hotel  nonbintang  pada  April  2023 mencapai  21,87  persen,  meningkat  4,47  poin secara  y-on-y  dan  0,61  poin  secara  m-to-m. Ratarata  lama  tamu  menginap  di  hotel bintang  mengalami  kenaikan  sebesar  0,01 poin dibandingkan tahun lalu, yaitu mencapai 1,63 hari.( https://www.bps.go.id/)
“Di  Jawa  Timur  terdapat  1.516 destinasi  wisata,  ada  596  desa  wisata  yang siap  menerima  kedatangan  wisatawan,"  kata Gubernur  Jatim  Khofifah  Indar  Parawansa saat  membuka  Bursa  Pariwisata  2023  di Surabaya, Jumat (3/3/2023) malam
Berdasarkan data Badan Pusat Statistik Jatim,  kunjungan  wisatawan  mancanegara pada  April  2023  melalui  pintu  masuk Bandara  Juanda  Surabaya  mencapai  12.361. Jumlah itu meningkat 16,03 persen dibandingkan  bulan  sebelumnya  sebanyak 10.653 kunjungan.
Kunjungan wisatawan mancanegara ke Jatim  pada  April  2023  juga  meningkat dibandingkan  April  tahun  lalu  sebanyak 1.468  kunjungan.  Kenaikannya  signifikan, yakni  mencapai  742,03  persen.  Bahkan, secara  umum  pola  kedatangan  wisatawan mancanegara ke Jatim pada April selama tiga tahun  terakhir  menunjukkan  kecenderungan naik  seiring  meredanya  pandemi  Covid-19. (https://www.kompas.id/)
Kabar baiknya, semakin banyak wisatawan  lokal  dan  mancanegara  yang berkunjung  ke  Jawa  Timur,  tercermin  dari tingkat  hunian  hotel  berbintang  yang  terus meningkat.  Hal  ini  mendukung  gagasan bahwa  hunian  hotel  berkorelasi  langsung dengan  jumlah  kedatangan  pengunjung. Konflik geopolitik antara Rusia dan Ukraina, yang  berpotensi  memicu  bencana  dunia  dan membatasi  jumlah  pengunjung  internasional tahun  ini,  merupakan  salah  satu  kesulitan utama  yang  masih  dihadapi  bisnis  hotel. Kenaikan  harga  BBM  juga  meningkatkan biaya transportasi sehingga menurunkan daya beli  masyarakat.  Tentunya  hal  ini  akan berdampak  pada  kecenderungan  masyarakat untuk menggunakan jasa hotel.
Fakta  bahwa  semakin  banyak  tempat tidur  tersedia  di  hotel-hotel  berbintang  di Jawa  Timur  sementara  tingkat  hunian meningkat secara alami menimbulkan persaingan  antar  perusahaan  dan  dapat menyebabkan  perang  harga.  Karena  industri perhotelan  menjadi  semakin  kompetitif, manajemen hotel harus menerapkan teknologi baru  dengan  lebih  cepat.  Setiap  hotel  dapat menggunakan berbagai strategi untuk menarik pengunjung menggunakan fasilitasnya  untuk  mempertahankan  tingkat hunian yang diperoleh sebelumnya, termasuk pengurangan harga,
penambahan fasilitas/hadiah,  dan  peningkatan  kualitas layanan. Unsur  penting  yang  mempengaruhi keberhasilan kinerja hotel adalah pengembangan  organisasi.  Pengembangan organisasi merupakan sebuah program perencanaan dan proses jangka panjang yang membawa transformasi dan perubahan dalam budaya organisasi melalui penerapan penelitian maupun teori berdasarkan Teknologi  Informasi  dan  Ilmu  Pengetahuan
(Tetra Hidayati,
Pengembangan dan Perubahan Organisasi, 2020)
Peningkatan  pengetahuan,  kompetensi, produksi,  kepuasan,  pendapatan,  hubungan interpersonal,  kerja  tim,  dan  hasil  yang diinginkan  lainnya  seperti  itikad  baik  yang bermanfaat  bagi  orang,  kelompok,  tim, komunitas,  wilayah,  negara,  atau  seluruh negara  adalah  beberapa  variabel  yang berkontribusi.
Manajemen  harus  melibatkan  seluruh pegawai secara aktif dalam program pengembangan organisasi, peran
pengembangan  organisasi  sebagai  katalisator transformasi organisasi semakin sulit dipertahankan.  Organisasi  harus  mampu berperan sebagai perancang program pengembangan  dan  sebagai  fasilitator  dari semua  bagian  individu  di  dalam  organisasi agar  mampu  mengatur  pertumbuhannya sendiri.  Rencana  pengembangan  organisasi harus dibuat berdasarkan keadaan saat ini dan mengarah  pada  visi,  misi,  dan  tujuan organisasi.  Akibatnya,  struktur  organisasi dapat  menjadi  alat  manajemen  yang  berguna dalam  mencapai  visi,  misi,  dan  tujuan organisasi.
Research  gap pada  studi  ini  dapat dirumuskan  melalui  studi-studi  terdahulu, seperti  Soost  (2021)  dan  Naciti  (2021). Kaitan  gender  pemimpin  dengan  kinerja organisasi  telah  menjadi  topik  baru  yang menarik  dalam  bidang  manajemen  dan sosiologi. Berbagai penelitian telah dilakukan untuk mencari hubungan antara jenis kelamin pemimpin  (pria  atau  wanita)  dan  kinerja organisasi yang dipimpinnya.
Soost  (2021)  dan  Naciti  (2021) menjelaskan, ada perbedaan gaya kepemimpinan  antara  pria  dan  wanita. Pemimpin pria cenderung lebih dominan dan otoriter, sementara pemimpin wanita cenderung  lebih  partisipatif  dan  inklusif. Gaya kepemimpinan ini dapat mempengaruhi dinamika tim dan budaya organisasi. Diversitas  dalam  pengambilan  keputusan, kepemimpinan  yang  beragam  secara  gender dapat  membawa  perspektif  yang  berbeda dalam  pengambilan  keputusan.  Tim  yang dipimpin  oleh  kombinasi  pemimpin  pria  dan wanita mungkin lebih mampu
mempertimbangkan  berbagai  sudut  pandang, yang  pada  gilirannya  dapat  mengarah  pada keputusan  yang  lebih  holistis  dan  efektif. Kemampuan  mengatasi  konflik,  penelitian menunjukkan bahwa pemimpin wanita memiliki  kemampuan  yang  lebih  baik  dalam mengatasi konflik dan membangun hubungan yang harmonis dalam tim, ini bisa berdampak positif pada produktivitas dan kepuasan kerja karyawan.
Penting  juga  untuk  terus  mendukung kesetaraan  gender  dan  mengurangi  gender bias  dalam  dunia  profesional  seperti  industri perhotelan,  sehingga  memungkinkan  semua individu untuk berkembang dan berkontribusi secara  adil  tanpa  diskriminasi  berdasarkan jenis kelamin.
Perilaku organisasi mengacu pada studi tentang  bagaimana  individu,  kelompok,  dan struktur  organisasi  berinteraksi  di  dalam lingkungan  kerja.  Definisi  dari  perilaku organisasi mencakup analisis dan pemahaman tentang  bagaimana  orang  berperilaku  di dalam  konteks  organisasi,  serta  bagaimana perilaku ini mempengaruhi kinerja, produktivitas,  dan  efektivitas  organisasi secara keseluruhan. (Robbins & Judge, 2007).
Beberapa  poin  penting  dalam  definisi perilaku  organisasi  adalah  studi  tentang lingkungan  kerja  serta  tujuan  dan  efektivitas organisasi.  Lingkungan  kerja  memiliki  peran penting dalam membentuk perilaku organisasi, hal ini mencakup budaya organisasi,  nilai-nilai  yang  dianut,  norma- norma sosial, serta sistem insentif dan sanksi. Sementara  tujuan  dan  Efektivitas  Organisasi: Studi  perilaku  organisasi  bertujuan  untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja  dan  efektivitas  organisasi  secara keseluruhan, dan bagaimana perilaku individu dan kelompok berkontribusi pada pencapaian tujuan  organisasi.  (Griffin  &  Moorhead, 2007).
Dengan memahami perilaku organisasi, para pemimpin dan manajer dapat mengembangkan  strategi  dan  kebijakan  yang lebih efektif untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas,  serta  menciptakan  lingkungan kerja  yang  sehat  dan  produktif  bagi karyawan.
Kepemimpinan  kewirausahaan  adalah pendekatan kepemimpinan yang menekankan
pada karakteristik dan sikap seorang pemimpin  yang  berperan  sebagai  seorang pengusaha.  Kepemimpinan  kewirausahaan menekankan pada inovasi, kreativitas, pengambilan  risiko,  dan  visi  jangka  panjang untuk mengarahkan organisasi menuju pertumbuhan  dan  kesuksesan.  (Rauch  et  al., 2009)
Beberapa karakteristik utama dari teori entrepreneurial  leadership  adalah  inovasi, kreativitas,  pengambilan  risiko,  visioner,  dan proaktif. (Shepherd & Patzelt, 2011).
Kepemimpinan
kewirausahaan memberikan pandangan yang berharga tentang  bagaimana  seorang  pemimpin  dapat membantu mendorong inovasi dan pertumbuhan  organisasi  melalui  sikap  dan tindakan kewirausahaan.
Inovasi adalah konsep yang menggambarkan  bagaimana  perubahan  baru dan ide-ide kreatif dapat dihasilkan, diterapkan,  dan  berhasil  dalam  konteks organisasi  atau  masyarakat.  Teori  inovasi mencakup aspek-aspek seperti proses inovasi, faktor-faktor  yang  mempengaruhi  inovasi, jenis-jenis  inovasi,  serta  dampak  inovasi terhadap kinerja organisasi. (Tidd, Bessant, & Pavitt, 2005).
Dalam  industri  perhotelan,  inovasi mencakup  konsep  dan  pendekatan  yang berfokus  pada  pengembangan,  penerapan, dan  penyesuaian  inovasi  dalam  layanan, manajemen  operasional,  dan  pengalaman tamu di hotel. Industri perhotelan yang sangat kompetitif dan terus berkembang memerlukan  adopsi  inovasi  untuk  tetap relevan  dan  memberikan  pengalaman  yang unik bagi para tamu.
Beberapa  konsep  dan  teori  inovasi dalam  industri  perhotelan  meliputi  inovasi layanan, inovasi teknologi, inovasi keberlanjutan,  dan  inovasi  desain  dan pengalaman  tamu  (Gössling,  Scott,  &  Hall, 2020).
Organisasi pembelajaran adalah konsep yang  menekankan  pentingnya  organisasi untuk  terus  belajar  dan  beradaptasi  guna mencapai  tujuan  jangka  panjangnya.  Dalam konteks industri perhotelan, teori ini berfokus pada pengembangan budaya belajar di dalam hotel  dan  memanfaatkan  pengetahuan  yang diperoleh untuk meningkatkan kualitas
layanan, efisiensi operasional, dan menciptakan  pengalaman  yang  lebih  baik bagi tamu. (Senge, 1990).
Teori  kinerja  organisasi  dalam  bidang perhotelan mencakup berbagai kerangka kerja dan  pendekatan  yang  digunakan  untuk menganalisis,  mengukur,  dan  meningkatkan kinerja  hotel.  Teori  yang  relevan  dalam konteks ini adalah Model Balanced Scorecard (BSC):  BSC  adalah  kerangka  kerja  yang menyediakan  pandangan  holistis  terhadap kinerja  organisasi  dengan  menggunakan indikator  kinerja  dari  berbagai  perspektif, termasuk  perspektif  keuangan,  perspektif pelanggan,  perspektif  proses  internal,  dan perspektif  pembelajaran  dan  pertumbuhan. (Kaplan & Norton, 1992).
Berdasarkan Balanced Scorecard (BSC), kinerja organisasi didefinisikan sebagai  pencapaian  hasil  yang  diinginkan dalam  mencapai  tujuan  strategis  organisasi melalui  pengukuran  dan  analisis  indikator kinerja  dari  berbagai  perspektif  yang  saling terkait.
Dengan menganalisis kinerja organisasi  dari  perspektif  BSC,  gambaran komprehensif bagaimana
organisasi berkinerja dan sejauh mana pencapaian tujuan strategis  dapat  tercapai.  Pendekatan  BSC membantu organisasi tetap fokus pada tujuan jangka panjangnya sambil memastikan keseimbangan  antara  berbagai  aspek  penting kinerja yang saling terkait.
Model  konseptual  pada  penelitian dapat digambarkan sebagai berikut:

## Gambar 1.
Model Konseptual

## METODE PENELITIAN
Explanatory research digunakan sebagai pendekatan penelitian, karena peneliti ingin  menjelaskan  hubungan  sebab  akibat antar variabel. Pengambilan sampel penelitian menggunakan  teknik perposive  sampling , yaitu  26 hotel bintang 4 di Jawa Timur  yang telah  mendapatkan  sertifikasi  Kementerian Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  (Disbudpar Jatim).  Unit  analisis  adalah  pimpinan  atau manajemen  hotel,  dapat  terdiri  dari  Manajer Umum  atau  Asisten  Manajer  dan  Kepala Departemen.
Teknik pengumpulan data menggunakan survei, dengan jumlah kuesioner  yang  terkumpul  sebanyak  71 kuesioner.  Teknisnya,  peneliti  memberikan tautan  kuesioner  kepada  sampel  dengan terlebih  dahulu  menghubunginya  melalui nomor WhatsApp mereka.  Tautan  kuesioner berupa link yang  tersambung  ke  aplikasi
Google  Form .  Pendekatan  ini  dipilih  karena peneliti dan responden sudah saling mengenal dan terkumpul dalam satu asosiasi yang sama, sehingga  membuat  respons  responden  dalam menjawab kuesioner adalah tinggi. Selanjutnya,  teknik  analisis  yang  digunakan adalah  PLS-SEM  dengan  bantuan  perangkat lunak SmartPLS v.4.

## HASIL PENELITIAN

## Hasil Validitas dan Reliabilitas
Hasil  uji  validitas  pada  setiap  item pernyataan menghasilkan nilai korelasi 0,561- 0,959  yang  signifikan  pada  alfa  5% (Sig.≤0,05), nilai corrected item-total correlation  pada  setiap  item  pernyataan memiliki rentang antara 0,513-0,941 (semuanya≥0,30), sehingga diputuskan semua item  dinyatakan  valid  untuk  mengukur variabel kepemimpinan kewirausahaan, inovasi,  organisasi  pembelajaran,  dan  kinerja organisasi.
Hasil  konsistensi  internal  (reliabilitas) pada  setiap  variabel  menghasilkan  nilai Cronbach’s  Alpha  masing-masing  sebesar 0,972;  0,949;  0,939;  dan  0,916  (≥0,60), sehingga item yang digunakan untuk mengukur variabel kepemimpinan kewirausahaan, inovasi, organisasi pembelajaran, dan kinerja organisasi dinyatakan reliabel.

## Statistik Deskriptif
Sebagian besar pimpinan hotel bintang 4  di  Jawa  Timur  adalah  laki-laki,  berusia antara  41  dan  45  tahun,  menikah,  memiliki dua anak, sarjana, dan pengalaman lebih dari sembilan  tahun  di  industri  perhotelan. Dibandingkan  dengan  pemimpin  perempuan, mayoritas pemimpin laki-laki memiliki keunggulan
uniknya masing-masing.
Pemimpin  laki-laki  cenderung  berpikir  lebih logis,  to  the  point,  membuat  keputusan  lebih bijak,  suka  berbicara  berdasarkan  fakta (bukan  opini),  dan  berpikir  lebih  umum  saat mengembangkan  tujuan  strategis  yang  tegas. Mereka  juga  lebih  stabil  secara  emosional, yang  membantu  mereka  mempertahankan profesionalisme  di  tempat  kerja.  Selain  itu, pemimpin perempuan mendapat manfaat dari empati  yang  lebih  besar,  ketepatan  dalam pendelegasian tugas, dan multitasking.
Namun,  pemimpin  perempuan  sering  kali tidak stabil secara emosional, mudah tersinggung,  dan  tidak  mampu  mengelola tanggung jawab pekerjaan dan rumah.
Mayoritas manajer hotel berusia antara 41  dan  45  tahun,  yang  merupakan  rentang usia ideal untuk kepemimpinan. Tipe pemecah  masalah  berada  dalam  rentang  usia 40-60  tahun  dan  memiliki  pengalaman  hidup yang  substansial.  Mayoritas  manajer  hotel memiliki  pengalaman  lebih  dari  sembilan tahun, menikah, memiliki anak, dan memiliki diploma  dan  gelar.  Sebagian  besar  dari mereka  menikah  dan  memegang  gelar  yang lebih  tinggi,  mengingat  usia  dewasa  dan pengalaman profesional yang luas.
Selanjutnya,  deskripsi  setiap  item pernyataan menggunakan kategori berikut:
Mean 1.0 - ≤ 1.80 : Sangat Tidak Setuju (STS) Mean 1.8 - ≤ 2.6 : Tidak Setuju (TS) Mean 2.6 - ≤ 3.40 : Netral (N) Mean 3.4 - ≤ 4.20 : Setuju (S) Mean 4.2 - ≤ 5.00 : Sangat Setuju (SS) Hasil deskripsi setiap variabel disajikan pada Tabel 1, menjelaskan penilaian responden  pada  setiap  indikator  variabel kepemimpinan kewirausahaan, inovasi, organisasi pembelajaran, dan kinerja organisasi.  Pemimpin  atau  manajemen  hotel bintang  4  di  Jawa  Timur  menilai  tinggi  pada setiap indikator variabel. Secara keseluruhan, 6 dari 17 indikator mendapat penilaian sangat setuju,  dan  11  lainnya  mendapat  penilaian setuju.  Tidak  ada  indikator  dengan  penilaian sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju,  atau  netral. Perspektif keuangan, pengambilan risiko, dan komitmen  berkelanjutan  merupakan  tiga indikator yang dinilai paling rendah dibandingkan indikator lainnya.

## TABEL 1. Statistik Deskriptif
Indikator Pernyataan Mean Item Mean Indikator Level Entr epr ene uri al Leader shi p (X 1) Able to Motivate (X1.1) Kesesuaian penerapan sistem target pada setiap bagian 4,37 4,31 (SS) SS Pembelajaran secara kontinu kepada karyawan 4,25 SS Visionary (X1.2) Pemahaman manajemen tentang gambaran masa depan bisnis 4,25 4,22 (SS) SS Kemampuan manajemen dalam menjelaskan visi misi hotel kepada orang lain 4,21 SS Kemahiran manajemen dalam menyampaikan harapan diri tentang bisnis perhotelan kepada orang lain 4,23 SS Kemampuan manajemen dalam menjelaskan prospek bisnis hotel secara meyakinkan 4,20 S Proactive (X1.3) Setiap kejadian yang ada di lingkungan hotel dapat direspons secara positif oleh manajemen 4,23 4,26 (SS) SS Kemampuan manajemen membaca peluang pasar 4,28 SS Kecepatan manajemen merespons perubahan pasar 4,31 SS Sikap proaktif manajemen menindaklanjuti peluang bisnis 4,23 SS Innovativeness (X1.4) Sikap aktif manajemen mencari ide baru yang inovatif 4,38 4,28 (SS) SS Manajemen mengajak musyawarah pada setiap permasalahan 4,34 SS Kebebasan karyawan menciptakan ide produk baru 4,13 S Dorongan kreativitas karyawan menciptakan produk baru 4,25 SS Risk Taking (X1.5) Kesediaan manajemen menanggung risiko kerugian waktu 3,80 3,70 (S) S Kesediaan manajemen menanggung risiko kerugian finansial 3,69 S Kesediaan manajemen menanggung risiko kerugian sosial 3,62 S Achievement Oriented (X1.6) Perhatian manajemen dalam bisnis perhotelan 4,17 4,18 (S) S Kemampuan manajemen dalam mendelegasikan tugas 4,20 S Pengawasan manajemen pada pekerjaan dari hulu hingga hilir 4,21 SS Fleksibilitas pada rencana bila ada saran yang lebih tepat 4,15 S Persistence (X1.7) Daya tahan manajemen menghadapi tekanan pekerjaan 4,21 4,22 (SS) SS Tindakan konkret manajemen saat menghadapi hambatan 4,18 S Kegigihan manajemen dalam mengatasi kesulitan 4,23 SS Daya tahan manajemen menghadapi tantangan pekerjaan 4,24 SS
Innovat ion (X 2) Product Change (X2.1) Upaya hotel untuk merenovasi fasilitas kamar disesuaikan dengan perubahan kebutuhan pasar 4,24 4,22 (SS) SS Upaya hotel mengembangkan variasi makanan dan minuman 4,30 SS Upaya hotel mengubah fasilitas function dan meeting room disesuaikan perubahan kebutuhan pasar 4,11 S Service Change (X2.2) Hotel berupaya mengembangkan layanan pemasaran 4,25 4,19 (S) SS Hotel berupaya mengembangkan layanan Food and Beverage 4,18 S Hotel berupaya mengembangkan layanan di Banquet 4,13 S Market Change (X2.3) Hotel berupaya memperluas segmen pasar 4,15 4,07 (S) S Hotel berupaya memperluas jangkauan pasar 4,07 S Hotel berupaya memperluas demografi pasar 4,00 S Learni ng O rgani zat ion (Z) Continuous Learning (Z.1) Hotel memberi kesempatan yang sama untuk belajar 4,25 4,17 (S) SS Hotel membuka meja dialog dengan karyawan 4,11 S Hotel mendorong adanya kolaborasi antar bagian 4,15 S
P-ISSN 1693-9352 | E-ISSN 2614-820x
Indikator Pernyataan Mean Item Mean Indikator Level Dialogue (Z.2) Kegiatan memupuk rasa bangga karyawan pada profesi 4,24 4,18 (S) SS Pintu dialog tentang imbalan atas pekerjaan 4,11 S Empowerment (Z.3) Memupuk rasa bangga karyawan pada organisasi 4,17 4,20 (S) S Hotel senantiasa memuji keberhasilan tim 4,23 SS O rgani zat ional Perf or m ance (Y ) Financial (Y.1) Pencapaian okupansi kamar hotel sesuai target 3,38 3,47 (S) N Kesesuaian biaya operasional hotel dengan anggaran 3,65 S Pencapaian laba operasional hotel sesuai anggaran 3,39 N Customers (Y.2) Upaya hotel untuk memperluas pangsa pasar 4,13 4,17 (S) S Upaya hotel untuk meningkatkan loyalitas pelanggan 4,18 S Upaya hotel untuk mendapatkan pelanggan baru 4,21 SS Internal Business Process (Y.3) Pelayanan hotel yang memadai 4,11 4,10 (S) S Hotel memiliki standar proses produk yang memadai 4,11 S Layanan check out cukup praktis 4,07 S Learning and Growth (Y.4) Program pelatihan yang kontinu 3,96 3,99 (S) S Program imbalan kerja yang sesuai 3,93 S Peningkatan sistem informasi hotel secara berkala 4,07 S Tabel 1 menjelaskan penilaian responden  pada  setiap  indikator  variabel kepemimpinan kewirausahaan, inovasi, organisasi pembelajaran, dan kinerja organisasi.  Pemimpin  atau  manajemen  hotel bintang 4 di Jawa Timur menilai tinggi pada setiap indikator variabel. Secara keseluruhan, 6 dari 17 indikator mendapat penilaian sangat setuju,  dan  11  lainnya  mendapat  penilaian setuju.  Tidak  ada  indikator  dengan  penilaian sangat  tidak  setuju,  tidak  setuju,  atau  netral. Perspektif keuangan, pengambilan risiko, dan komitmen  berkelanjutan  merupakan  tiga indikator yang dinilai paling rendah dibandingkan indikator lainnya. Hasil Estimasi Model PLS-SEM Pada model konseptual dengan variabel  moderator,  maka  estimasi  model
pada PLS-SEM dilakukan dengan dua tahap, yaitu  estimasi  model  utama  (Gambar  2)  dan estimasi model moderasi (Gambar 3).
Hasil  estimasi  model  utama  (Gambar 2)  digunakan  untuk  analisis  signifikansi pengaruh langsung, pengaruh tidak langsung, dan  pengaruh  total,  sedangkan  analisis signifikansi pengaruh moderasi menggunakan  estimasi  model  moderasi (Gambar 3).
Interpretasi  hasil  PLS-SEM  dilakukan dengan 2 tahapan, yaitu evaluasi outer model dan  evaluasi  inner  model. Outer  model digunakan  untuk  menguji  validitas  dan reliabilitas  pada  setiap  konstruk,  sedangkan inner  model digunakan  untuk  mengetahui kecocokan model dan menganalisis signifikansi pengaruh antar variabel.
Gambar 2. Hasil Estimasi PLS Bootstrapping Tahap 1 (Model Utama)
Gambar 3. Hasil Estimasi PLS Bootstrapping Tahap 2 (Model Moderasi)

## PLS-SEM: Evaluasi Outer Model
Evaluasi  outer  model  terdiri  dari  tiga bagian, yaitu convergent validity , discriminant validity , dan composite reliability .  Hasil  evaluasi  outer  model disajikan pada Tabel 2.
Evaluasi  pertama  adalah convergent validity yang  menunjukkan  seberapa  besar bobot indikator dalam mengukur variabelnya. Diketahui  semua  indikator  menghasilkan nilai outer loading ≥0,50 dan signifikan pada alfa 5% (T-stat≥1,96 dan p-value ≤0,05), nilai AVE juga ≥0,50, sehingga diputuskan semua indikator  memenuhi  validitas  konvergen  dan dinyatakan  valid  dalam  mengukur  variabel kepemimpinan kewirausahaan, inovasi,
organisasi pembelajaran, dan kinerja organisasi. Evaluasi kedua adalah validitas diskriminan,  yang  dinilai  dengan fornell-
larcker  criterion dan  HTMT.  Tabel  2 menunjukkan nilai Fornell-Larcker Criterion (tercetak tebal), nilainya lebih besar dari nilai korelasi  antar  variabel,  sehingga  semua indikator  pada  setiap  variabel  dinyatakan memenuhi validitas diskriminan. Nilai HTMT  antar  variabel  juga  lebih  kecil  dari batas  0,90  yang  menunjukkan  variabel memiliki validitas diskriminan yang baik.
Evaluasi  ketiga  adalah  reliabilitas komposit, yang menunjukkan nilai Composite  Reliability pada  setiap  variabel lebih  dari  0,70,  artinya  pengukuran  variabel kepemimpinan kewirausahaan, inovasi, organisasi pembelajaran, dan kinerja organisasi  dinyatakan  memiliki  keandalan yang baik ( good reliability ).
TABEL 2. Evaluasi Outer Model
Konstruk Indikator Outer Loading T Statistics P Values AVE Entrepreneurial Leadership (X1) Able to Motivate (X1.1) 0,909 35,651 0,000 0,761 Visionary (X1.2) 0,887 35,469 0,000 Proactive (X1.3) 0,921 41,896 0,000 Innovativeness (X1.4) 0,871 18,750 0,000 Risk Taking (X1.5) 0,664 8,984 0,000 Achievement Oriented (X1.6) 0,929 41,937 0,000 Persistence (X1.7) 0,904 30,100 0,000 Innovation (X2) Product Change (X2.1) 0,914 31,535 0,000 0,836 Service Change (X2.2) 0,921 46,198 0,000 Market Change (X2.3) 0,909 42,943 0,000 Learning Organization (Z) Continuous Learning (Z.1) 0,921 36,426 0,000 0,880 Dialogue (Z.2) 0,935 43,670 0,000 Empowerment (Z.3) 0,957 70,975 0,000 Organizational Performance (Y) Financial (Y.1) 0,598 6,218 0,000 0,718 Customers (Y.2) 0,896 30,365 0,000 Internal Business Process (Y.3) 0,936 58,913 0,000 Learning and Growth (Y.4) 0,913 47,377 0,000 Fornell-Larcker Criterion X1 X2 Z Y X1 0,873 X2 0,293 0,914 Z 0,722 0,591 0,938 Y 0,483 0,714 0,728 0,847 HTMT X1 X2 Z Y X1 X2 0,310 Z 0,763 0,637 Y 0,539 0,798 0,795
Konstruk Indikator Outer Loading T Statistics P Values AVE Composite Reliability X1 = 0,957 X2 = 0,939 Z = 0,956 Y = 0,908

## PLS SEM: Evaluasi Inner Model
Evaluasi inner  model terdiri  dari evaluasi  R- square dan  Q- square ,  f2 effect size ,  dan model  fit .  Evaluasi inner  model disajikan pada Tabel 3.
TABEL 3. Evaluasi Inner Model Variabel Endogen R 2 Q 2 Learning Organization (Z) 0,678 0,546 Organizational Performance (Y) 0,657 0,421 f 2 effect size terhadap Y: X1 = 0,003 X2 = 0,360 Z = 0,184
Model fit (SRMR) = 0,073 (< 0,08)
Evaluasi  pertama  pada inner  model adalah  menginterpretasikan  nilai  R2  dan  Q2. Nilai  R2  memiliki  kategori  substansial  0,75; moderat  0,50;  dan  lemah  0,25.  Sementara nilai  Q2  menunjukkan  relevansi  prediksi dengan  ukuran  relatif  0,02;  0,15;  dan  0,35 menunjukkan  relevansi  variabel  independen adalah  kecil,  sedang,  atau  besar  dalam memprediksi  variabel  dependen.  (Hair  et  al., 2017).
Evaluasi  selanjutnya  adalah  f2 effect size ,  yang  mencerminkan  seberapa  besar kontribusi  variabel  eksogen  terhadap  R2 variabel  endogennya.  Nilai  f2  terbesar terdapat  pada  inovasi  (0,360),  menunjukkan variabel  yang  paling  besar  kontribusinya terhadap  perubahan  nilai  kinerja  organisasi adalah inovasi, kemudian organisasi pembelajaran  (0,184),  dan  kepemimpinan kewirausahaan (0,003).
Evaluasi ketiga adalah analisis kecocokan model, yang menunjukkan seberapa  cocok  model  dengan  data.  Hair  et al.  (2017:208)  menjelaskan,  nilai  SRMR kurang dari 0,08 menandakan model good fit . Hasil penilaian kesesuaian
model memberikan  nilai  SRMR  sebesar  0,073 (<0,08),  yang  menunjukkan  model  yang
dikembangkan  dalam  penelitian  ini  memiliki kecocokan model yang baik ( good fit ).

## Pengujian Hipotesis
Pengujian  hipotesis  dilakukan  pada jalur  pengaruh  langsung,  pengaruh  tidak langsung,  dan  pengaruh  moderasi.  Pada setiap  pengujian  hipotesis,  hipotesis  dapat diterima  apabila  jalur  pengaruh  adalah signifikan  dengan  nilai  t- statistic lebih  dari 1,96 atau p- value lebih kecil dari 5%. Hasil  analisis  pengaruh  langsung menunjukkan  kepemimpinan  kewirausahaan dan  inovasi  berpengaruh  signifikan  terhadap organisasi pembelajaran. Inovasi dan organisasi  pembelajaran  juga  berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi. Namun  ada  satu  hipotesis  yang  ditolak  yaitu pengaruh kepemimpinan kewirausahaan terhadap kinerja organisasi.
Hasil analisis pengaruh tidak langsung menunjukkan pembelajaran organisasi secara signifikan
memediasi pengaruh kepemimpinan  kewirausahaan  dan  inovasi terhadap kinerja organisasi. Dengan kata lain, semakin  baik  kepemimpinan  kewirausahaan dan  semakin  tinggi  inovasi,  maka  semakin baik  organisasi  pembelajaran,  dan  semakin besar  dampaknya  terhadap  peningkatan kinerja  organisasi.  Organisasi  pembelajaran memediasi secara penuh pengaruh kepemimpinan  kewirausahaan,  menunjukkan percuma  mencoba  meningkatkan  kinerja organisasi dengan hanya bermodalkan kepemimpinan  kewirausahaan  namun  tanpa memperhatikan organisasi pembelajaran.
Kondisi  berbeda  pada  inovasi  yang  jenis mediasinya  adalah  mediasi  parsial,  artinya inovasi  saja  mampu  meningkatkan  kinerja organisasi, namun apabila organisasi pembelajaran juga diperhatikan, maka peningkatan  kinerja  organisasi  akan  lebih tinggi lagi.

## TABEL 4. Ringkasan Pengujian Hipotesis Pengaruh Langsung, Tidak Langsung, Dan Moderasi
Jalur Pengaruh Coef. Stdev T-stat P-values Keterangan Jalur Pengaruh Langsung Entrepreneurial Leadership (X1) → Learning Organization (Z) 0,600 0,097 6,207 0,000 H 1 diterima
Entrepreneurial Leadership (X1) → Organizational Performance (Y) 0,051 0,128 0,395 0,693 H 2 ditolak
Innovation (X2) → Learning Organization (Z) 0,415 0,104 3,987 0,000 H 3 diterima Innovation (X2) → Organizational Performance (Y) 0,450 0,129 3,497 0,001 H 4 diterima
Learning Organization (Z) → Organizational Performance (Y) 0,443 0,135 3,286 0,001 H 5 diterima
Jalur Pengaruh Tidak langsung X1 → Z → Y X2 → Z → Y 0,266 0,184 0,083 0,083 3,183 2,209 0,002 0,028 Signifikan Signifikan Jalur Pengaruh Moderasi Interaksi Gender*Z → Y -0,211 0,101 2,090 0,039 H 6 diterima Hasil  analisis  pengaruh  moderasi gender  menunjukkan  pengaruh  signifikan, artinya  jenis  kelamin  pimpinan  memoderasi pengaruh  organisasi  pembelajaran  terhadap
kinerja  organisasi  hotel.  Bentuk  moderasi gender  tersebut  dapat  diperjelas  dengan analisis multigroup seperti pada Gambar 4.

## Gambar 4.

## Efek Moderasi Gender
Gambar  4  menunjukkan  pengaruh moderasi  diketahui  signifikan  dengan  nilai koefisien -0,211; T-stat ≥ 1,96, dan p-value ≤ 0,05, ini menunjukkan memoderasi pengaruh organisasi  pembelajaran  terhadap  kinerja organisasi.  Pada  pemimpin  hotel  laki-laki, pengaruh  organisasi  pembelajaran  akan semakin  kuat  dalam  meningkatkan  kinerja organisasi, terlihat slope mengalami kenaikan
dari  0,383  pada  hotel  dengan  pemimpin perempuan, menjadi 0,458 pada hotel dengan pemimpin  laki-laki,  hal  ini  memberikan  arti bahwa hotel dengan pemimpin laki-laki akan mampu  memberikan  dampak  nyata  pada menguatnya pengaruh organisasi pembelajaran  dalam  meningkatkan  kinerja hotel.  Hal  ini  juga  dikuatkan  dari  grafik batang  yang  menunjukkan  pemimpin  laki-
laki memiliki kualitas yang lebih tinggi, baik dalam kepemimpinan kewirausahaan, inovasi,  organisasi  pembelajaran,  maupun kemampuan meningkatkan kinerja organisasi.

## Gambar 5.

## Total Effect terhadap Kinerja Organisasi
Selanjutnya  akan  dilakukan  analisis total  effect  sebagai  petunjuk  bagi  peneliti untuk  menentukan  skala  prioritas  perbaikan variabel  dalam  rangka  meningkatkan  kinerja hotel, hasilnya disajikan pada Gambar 5.
Hasil analisis efek total dapat digunakan  untuk  merumuskan  skala  prioritas dalam  rangka  mendorong  kinerja  hotel bintang 4 di Jawa Timur, yaitu: Prioritas 1
: innovation Inovasi adalah prioritas pertama karena dampak  keseluruhannya  terhadap  kinerja hotel  adalah  paling  besar.  Hotel  harus  terus berinovasi menyesuaikan perkembangan kebutuhan  pasar,  baik  dalam  inovasi  produk maupun inovasi layanan. Prioritas 2 :
learning organization
Organisasi pembelajar menjadi perhatian  kedua.  Setelah  pandemi,  ketika iklim  pasar  telah  berubah  dari  sebelumnya, hotel harus terus beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Prioritas 3 : entrepreneurial leadership Kepemimpinan  wirausaha  merupakan prioritas  ketiga  yang  memiliki  pengaruh terbesar terhadap keberhasilan hotel. Penciptaan  organisasi  pembelajaran  oleh hotel  dengan  kepemimpinan  kewirausahaan yang  efektif  bermanfaat  untuk meningkatkan kinerja  organisasi.  Manajemen  hotel  harus mampu  melihat  peluang,  menilainya,  dan menanggapi perubahan pasar.

## PEMBAHASAN
Penelitian  Sidqi,  dkk.  (2018)  dan Nyukorong  (2016),  yang  juga  menekankan peran  kepemimpinan  kewirausahaan  dalam membina  organisasi  pembelajar  mendukung kesimpulan penelitian ini dengan kesimpulan Thornberry  (2006).  Menurut  Coglser  dan Brigham  (2004),  kepemimpinan  wirausaha tidak  memiliki  dampak  yang  terlihat  pada kinerja organisasi. Helm dan Zyl (2007) juga menemukan bahwa kepemimpinan
kewirausahaan  memiliki  dampak  yang  kecil namun  terlihat  pada  kinerja  perusahaan. Namun,  hasil  penelitian  ini  bertentangan langsung dengan Aldaas (2020) dan Rahim et al.  (2015),  yang  menunjukkan  bahwa kepemimpinan  kewirausahaan  berpengaruh signifikan terhadap kinerja organisasi.
Menurut temuan penelitian Syam et al.
(2018), Gil, A.J., Rodrigo-Moya, B., Morcillo-Bellido,  J.  (2018),  Dias,  C., Escoval,  A.  (2015),  dan  Fu,  H.-W.  (2017), ada hubungan yang sangat kuat antara inovasi organisasi  dan  pembelajaran  organisasi. Inovasi memiliki dampak positif dan signifikan  terhadap  organisasi  pembelajar. Penelitian oleh Karakaş, Yaşar, Yildiz (2017) dan  Yusak  Anshori  (2009)  bahwa  inovasi berdampak besar pada kinerja hotel konsisten dengan gagasan bahwa inovasi juga mempengaruhi kinerja organisasi.
Organisasi pembelajaran memiliki dampak  besar  terhadap  kinerja  organisasi, menurut  Sidqi  et  al.  (2018)  dan  Karim  & Rahman  (2018),  yang  juga  mengidentifikasi hubungan yang menguntungkan antara organisasi pembelajaran dan kinerja organisasi  (Imamoglu  et  al.,  2019).  Dalam studi  mereka  tentang  komitmen  organisasi dan  kinerja  organisasi  di  kalangan  petugas kesehatan, Berberoglu dan Secim (2015) juga menemukan hubungan yang signifikan antara kedua faktor tersebut.
Berkaitan  dengan  gender  pemimpin, hasil  penelitian  ini  mendukung  Soost  (2021) dalam  penelitiannya  tentang  “ gender  and organizational  performance  in  business succession ”,  yang  menjelaskan  bahwa Pemimpin  wanita  memiliki  pendapatan  yang relatif  sama  dengan  pemimpin  laki-laki,
namun  dalam  aspek  produktivitas  penjualan, pemimpin perempuan memiliki produktivitas yang  lebih  rendah  dibandingkan  pemimpin laki-laki.  Pemimpin  perempuan  mampu mengelola  bisnis  sama  baiknya  dengan pemimpin  laki-laki,  walaupun  produktivitas yang  lebih  rendah.  Naciti  (2021)  dalam penelitiannya  tentang  “ Gender  diversity  and organizational  performance ”  dalam  sektor hospitality  juga  memberikan  kesimpulan yang  sama  bahwa  pemimpin  laki-laki memiliki kemampuan yang sedikit lebih baik dalam mendorong peningkatan kinerja organisasi. Walaupun  secara  umum  pemimpin laki-laki  cenderung  lebih  produktif  yang memiliki dampak lebih kuat untuk mendorong  kinerja  organisasi,  namun  dalam divisi-divisi  tertentu,  pemimpin  perempuan tampil  lebih  cakap,  seperti  untuk  bagian manajer  HRD,  manajer  keuangan,  dan manajer food and beverage.

## SIMPULAN
Penelitian  ini  memberikan  kesimpulan bahwa kepemimpinan kewirausahaan berpengaruh  signifikan  terhadap  organisasi pembelajaran, inovasi berpengaruh signifikan terhadap  organisasi  pembelajaran,  inovasi berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja organisasi, organisasi pembelajaran berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja organisasi, namun kepemimpinan kewirausahaan  pengaruhnya  tidak  signifikan dalam mendorong kinerja organisasi.
Organisasi pembelajaran juga mampu
memediasi secara signifikan pengaruh kepemimpinan  kewirausahaan  dan  inovasi terhadap kinerja organisasi.
Terakhir, gender memoderasi pengaruh organisasi  pembelajaran  terhadap  kinerja organisasi.  Pada  pemimpin  hotel  laki-laki, organisasi  pembelajaran  pengaruhnya  lebih kuat  dalam  meningkatkan  kinerja  organisasi dibandingkan  pemimpin  hotel  perempuan. Pemimpin  perempuan  memiliki  kemampuan mengelola  organisasi  sama  baiknya  dengan pemimpin laki-laki, walaupun dengan produktivitas yang sedikit lebih rendah.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka saran  dari  peneliti  adalah  berikut.  Pertama,
promosikan  peningkatan  inovasi.  Inovasi sangat  penting  karena  dapat  mempengaruhi kinerja  organisasi  secara  langsung  atau  tidak langsung melalui dorongan organisasi pembelajaran.  Untuk  berkembang  pada periode  pasca-Covid-19,  inovasi  sangat penting untuk sektor perhotelan.
Kedua, menciptakan organisasi pembelajaran sangat penting untuk meningkatkan kemampuan karyawan, terutama untuk menciptakan inisiatif pembelajaran  jangka  panjang.  Manajemen hotel  dapat  menerapkan  inisiatif  budaya termasuk rotasi pekerjaan, pelatihan, pembinaan,  permainan  bisnis,  dan  simulasi pekerjaan  untuk  menumbuhkan  budaya organisasi pembelajaran.
Ketiga, meningkatkan gaya kepemimpinan  kewirausahaan  pada  level manajerial,  khususnya  pada  bidang  inisiatif, motivasi, dan perilaku yang berorientasi pada prestasi.  Akibat  pandemi,  beberapa  hotel harus  memangkas  stafnya  secara  signifikan, dan  profesi  tertentu  sudah  mulai  tergantikan oleh  teknologi.  Namun,  hal  ini  berdampak buruk  pada  pola  pikir  dan  sikap  karyawan. Untuk  melakukan  ini,  pemimpin  harus mampu  memotivasi  karyawan  untuk  terus berubah  dari  waktu  ke  waktu  menjadi  lebih baik

## DAFTAR PUSTAKA
Armstrong M., (2014), Armstrong’s Handbook of Human Resource Management  Practice .  13th  ed.  UK: Kogan Page Limited.
Berberoglu,  Aysen,  &  H.  Secim,  (2015), Organizational commitment and perceived
organizational
performance  among  health  care professionals:  empirical  evidence from  a  private  hospital  in  Northern Cyprus. Journal  of  Economics  and
Behavioral Studies, AMH International , vol. 7(1), pages 64-71.
Brigham,  E.,  &  Houtson,  J.  (2004). Dasar- dasar  Manajemen  Keuangan (10 ed.).  (Ali.  Akbar  Yulianto,  Penerj.) Jakarta: Salemba Empat.
Dias,  C., &  Escoval,  A.  (2015).  Hospitals  as learning organizations: fostering innovation through interactivelearning. Quality Management  in  Health  Care ,  24(1),
52–59.
Dosi, G. (2008). The nature of the innovative process .  In  G.  Dosi,  C.  Freeman,  R. Nelson,  G.  Silverberg,  &  L.  Soete (Eds.), Technical Change and Economic  Theory  (pp.  221-238). Pinter Publishers. Ferdinand, Augusty, (2014). Metode Penelitian  Manajemen ,  Semarang, Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Ghozali,  Imam.  (2014). Structural  Equation Modelling  (Konsep  dan  Aplikasi dengan Program Amos 22.0 ). Cetakan  ke  VI.  Semarang:  Penerbit Universitas Diponegoro.
Gil,  A.  J.,  Rodrigo-Moya,  B.,  &  Morcillo- Bellido,  J.  (2018).  The  effect  of leadership  in  the  development  of innovation  capacity:  A  learning organization  perspective.  Leadership and Organization Development Journal, 39(3), 694–711. https://doi.org/10.1108/LODJ-12-
2017-0399
Gössling, S., Scott, D., & Hall, C. M. (Eds.).
(2020). Innovation  in  Sustainable Tourism: International  Case  Studies . Routledge.
Griffin, (2004). Manajemen , alih bahasa Gina Gania, Erlangga, Jakarta.
Hair  J.F.,  Black  W.C.,  Babin  B.J.,  Anderson R.E.  (2014). Multivariate  Data Analysis .  Seven  Edition.  England: Pearson Education Limited.
Hair  J.F.,  Hult  G.T.,  Ringle  C.M.,  Sarstedt M. (2017). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) . Second Edition. Los Angeles: SAGE Publications, Inc.
https://www.bps.go.id diakses 28 Juli, 2023
https://kemenkeu.go.id diakses 28 Juli, 2023
https://www.kompas.id diakses 28 Juli, 2023
Imamoglu,  Salih  Zeki,  H.  Ince,  H.  Turkcan,
B.  Atakay,  (2019),  The  Effect  of Organizational Justice and Organizational Commitment on Knowledge Sharing and Firm Performance. Procedia  Computer Science ,  Volume  158,  Pages  899-
906, https://doi.org/10.1016/j.procs.2019. 09.129 .
Kaplan,  R.  S.,  &  Norton,  D.  P.  (1992).  The Balanced  Scorecard  -  Measures  that drive performance. Harvard Business Review , 70(1), 71-79.
Karakaş, A., Öz, Y., & Yıldız, M. R. (2017). The  Effect  of  Innovation  Activities on  Organizational  Performance:  A Research on Hotel Businesses. Journal  of  Recreation  and  Tourism Research , 4(1), 49–59. www.jrtr.org
Karim,  Z.,  &  Rahman,  M.  M.  (2018).  The Impact  of  Learning  Organization  on the  Performance  of  Organizations and  Job  Satisfaction  of  Employees: An  Empirical  Study  on  Some  Public and
Private Universities in Bangladesh. European  Journal  of
Business and Management , 10(8).
Naciti,  V.  (2021).  Gender  diversity  and organizational performance: An empirical  analysis  on  healthcare organizations. Mecosan Journal , (120), pp. 45-61. DOI 10.3280/MESA2021-120004.
Nyukorong,  R.,  &  Quisenberry,  W.  (2016).
Character Traits Of Effective Executives:  A  Phenomenological Study  Of  Ceos  In  Ghana. European Scientific  Journal ,  ESJ,  12(20),  69. https://doi.org/10.19044/ESJ.2016.V 12N20P69
Rahim,  H.  L.,  Abidin,  Z.  Z.,  Mohtar,  S.,  & Ramli,  A.  (2015).  The  Effect  of Entrepreneurial  Leadership  Towards Organizational Performance.
International  Academic  Research
Journal of Business and Technology ,
1(2), 193–200
Rauch,  A.,  Wiklund,  J.,  Lumpkin,  G.  T.,  &
Frese,  M.  (2009).  Entrepreneurial orientation and business performance:  An  assessment  of  past research  and  suggestions  for  the future. Entrepreneurship  Theory  and Practice , 33(3), 761-787.
Robbins, S. & Coulter, M. 2007. Manajemen . Edisi Kedelapan. Jakarta: PT. Indeks.
Senge,  P.  M.  (1990). The  Fifth  Discipline: The  Art  &  Practice  of  The  Learning Organization . Doubleday/Currency.
Serrat,  O.  (2009). Building  a  Learning Organization .  Asian  Development Bank.
Sidqi,  M.  A.,  Hermawan,  A.,  &  Zainal.
(2018). Sustainable Innovation Strategy  and  Role  of  Learning Organization  in  Improving  Business Unit  Performance  Empirical  Study on Electricity Company in Indonesia. American Research Journal of
Business  and  Management ,  4(1),  1– 12.
Soost,  C.  (2021).  Gender  and  organizational performance  in  business  succession.
Journal  of  Small  Business  and Entrepreneurship, 33 (1), pp. 93-122.
DOI 10.1080/08276331.2019.1692765 Sugiyono. (2014). Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D . Bandung: Penerbit Alfabeta.
Syam,  H.,  Akib,  H.,  Patonangi,  A.  A.,  &
Guntur, M. (2018). Principal Entrepreneurship Competence Basedon Creativity and Innovation in the Context of Learning Organizations  in  Indonesia.  Journal ofEntrepreneurship Education, 21(3). Tetra Hidayati, Pengembangan dan
Perubahan Organisasi, 2020 Thornberry,  N.  (2006). Lead  Like  an Entrepreneur . McGraw-Hill Education.https://mhebooklibrary.co m/doi/book/10.1036/9780071631693 ?contentTab=true
Tidd,  J.,  Bessant,  J.,  &  Pavitt,  K.  (2005).
Managing  Innovation:  Integrating Technological, Market
and
Organizational  Change (3rd  ed.).
John Wiley & Sons.
Zyl, H. J. C. van, & Mathur-Helm, B. (2007). Exploring a conceptual model, based on the combined effectsof entrepreneurial  leadership,  market orientation and relationship marketing orientation on SouthAfrica’s small tourism business performance. South  African  Journal of  Business  Management ,  38(2),17– 24.
https://doi.org/10.4102/SAJBM.V38I 2.580.