MOTIVASI YANG MEMPENGARUHI MAHASISWA PARIWISATA DAN PERHOTELAN DI BALI UNTUK BELAJAR BAHASA INGGRIS
I Wayan Suadnyana 1* , Dika Pranadwipa Koeswiryono 2
1, 2 Institut Pariwisata dan Bisnis Internasional Jl. Kecak Jl. Gatot Subroto No.12, Tonja, Kec. Denpasar Utara, Denpasar, Bali
1 iwsuadnyana@ipb-intl.ac.id

## Abstract
This  research  aims  to  investigate  the  motivation  of  students  majoring  in  tourism  and hospitality in Bali in learning English. The decision to explore this topic was driven by the importance of English in Bali's rapidly growing tourism industry and the challenges faced by students in developing their English language skills. The research method used in this study is a quantitative approach using a questionnaire as a data collection instrument. Respondents are  students  majoring  in  tourism  and  hospitality  at  IPB  International,  Bali.  Data  were analyzed  using  IBM  SPSS  Statistics  Version  25  software  to  measure  their  intrinsic  and extrinsic motivation in learning English. The results showed that extrinsic motivation, such as the  hope  of  getting  a  good  job,  had  a  stronger  influence  (mean  score  35.38)  compared  to intrinsic motivation (mean score 34.50), such as the desire to improve English language skills. Extrinsic  factors,  such  as  support  from  parents  and  lecturers  in  learning  English,  are  also considered significant in motivating students.
Key words: Motivation, English, Students of Tourism Study, intrinsic motivation, extrinsic motivation

## Pendahuluan
Popularitas  Bali  sebagai  tujuan  wisata  telah  berkembang  sejak  awal  abad  ke-20  dan terus menarik pengunjung dari  seluruh dunia. Budaya pulau  yang unik, pemandangan alam yang indah, dan keramahan kelas dunia menjadikan Bali tujuan utama di kawasan Asia Pasifik. Industri pariwisata Bali telah memberikan kontribusi yang signifikan terhadap perekonomian pulau tersebut, menciptakan peluang kerja dan kewirausahaan yang sangat besar. Tak heran jika industri perhotelan dan pariwisata Bali terus berkembang, menjadi sumber motivasi bagi mahasiswa  yang  ingin  berkarir  di  bidang  ini.  Dengan  pertumbuhan  ekonomi  Bali  dan tingginya  permintaan  akan  kemampuan  berbahasa  Inggris,  sudah  sepantasnya  mahasiswa perhotelan  dan  pariwisata  di  Bali  berupaya  mengembangkan  kemampuan  bahasa  mereka untuk membekali diri dengan keunggulan kompetitif di pasar kerja.
Bahasa  Inggris  diakui  secara  luas  sebagai  bahasa  komunikasi  universal,  dan  sering disebut sebagai bahasa bisnis internasional  (Hejazi & Ma, 2011). Dalam industri pariwisata dan  perhotelan,  ini  memainkan  peran  penting  dalam  memfasilitasi  komunikasi  yang  efektif antara  orang-orang  dari  latar  belakang  bahasa  yang  berbeda.  Dengan  pariwisata  menjadi fenomena global yang menarik orang dari seluruh dunia, belajar bahasa Inggris menjadi alat penting bagi para profesional industri dalam memenuhi kebutuhan para tamu yang berasal dari latar belakang budaya yang beragam. Globalisasi industri perhotelan dan pariwisata membuat permintaan akan kecakapan bahasa Inggris di sektor ini semakin meningkat (Zahedpisheh et al., 2017).
Motivasi  merupakan  komponen  penting  dalam  proses  pembelajaran.  Ini  adalah kekuatan pendorong yang mendorong pembelajar untuk mencapai tujuan mereka (Williams- Pierce, 2011). Dalam konteks pariwisata dan perhotelan, motivasi memainkan peran penting dalam perolehan keterampilan bahasa. Motivasi belajar bahasa Inggris di kalangan siswa dapat dikategorikan menjadi dua jenis: intrinsik dan ekstrinsik (Ng & Ng, 2015). Dari penjabaran di
atas dapat diartikan bahwa motivasi sangat penting bagi siswa pariwisata dan perhotelan untuk belajar  bahasa  Inggris.  Berdasarkan  fakta  ini,  peneliti  akan  meneliti  Motivasi  yang mempengaruhi mahasiswa pariwisata dan perhotelan di Bali untuk belajar bahasa Inggris yang tujuannya  adalah  membantu  mahasiswa  pariwisata  dan stakeholders yang  mempuyai  peran dalam  mengembangkan  kemampuan  Bahasa  Inggris  para  mahasiswa  pariwista  yang  akan berguna dalam dunia pekerjaan dibidang industri pariwisata.

## Kajian Pustaka dan Landasan Teori
Kemahiran  bahasa  Inggris  sangat  penting  untuk  memastikan  bahwa  kebutuhan  para tamu  terpenuhi  secara  memadai.  Kemampuan  profesional  perhotelan  untuk  berkomunikasi secara efektif dalam bahasa Inggris dapat menjadi pembeda antara pelanggan yang puas dan pelanggan  yang  tidak  puas.  Penggunaan  bahasa  Inggris  terstruktur  yang  benar  secara  tata bahasa  selalu  dihargai  (Cowling,  2007).  Apalagi  mayoritas  wisatawan  internasional menggunakan  bahasa  Inggris  sebagai  bahasa  pertama  mereka,  dan  mereka  berharap  untuk menerima layanan dalam bahasa yang paling mereka kenal, sehingga penting bagi personel industri  untuk  berbicara  dengan  baik  dan  benar  secara  tata  bahasa.  Profesional  di  industri pariwisata juga harus mampu memberikan informasi wisata yang akurat dan terpercaya kepada tamu mereka (Hejazi & Ma, 2011).
Kelancaran berbahasa Inggris dalam industri pariwisata dan perhotelan sangat penting (Prabhu & Wani, 2015). Itu tidak hanya meningkatkan kepuasan tamu tetapi juga merupakan kriteria  penting  untuk  perolehan  dan  promosi  pekerjaan.  Profesional  yang  memiliki pemahaman  bahasa  yang  baik  tidak  hanya  menonjol  selama  proses  perekrutan,  tetapi  juga berdiri  lebih  baik  peluang  promosi  ke  posisi  yang  lebih  tinggi  daripada  mereka  yang  tidak memiliki  keterampilan  bahasa  yang  diperlukan.  Kemampuan  profesional  industri  untuk memberikan informasi yang andal, berinteraksi secara efektif dengan tamu, dan menjembatani hambatan  bahasa akan  selalu  dihargai tinggi,  sehingga penting  bagi mereka yang berada di industri  untuk  berkembang  kemampuan  bahasa  Inggris  mereka.  Oleh  karena  itu,  para profesional pariwisata dan perhotelan yang bercita-cita tinggi harus meluangkan waktu untuk itu mengembangkan kemahiran bahasa Inggris mereka jika mereka ingin tetap kompetitif di industri  ini(Batra,  2016).    Fungsi-fungsi  diatas  dipandang  sebagai  bahasa  perhotelan  yang sering  digunakan  dalam  industri  perhotelan  dan  industri  pariwisata  (Blue  &  Harun,  2003). Selain  itu,  penemuan  dari  penelitian  lain  menunjukkan  bahwa  memberikan  layanan, memberikan  informasi  dan  menawarkan  bantuan  sering  digunakan  oleh  pekerja  pariwisata dalam industri pariwisata (Boonyawattana, 1999).
Motivasi  mengacu  pada  proses  yang  dimulai  dengan  kebutuhan,  dan  mengarah  pada perilaku yang menggerakkan individu menuju pencapaian tujuan (Melendy, 2008). Motivasi menyediakan  dorongan  utama  untuk  memulai  belajar  bahasa  Inggris.  Saat  mahasiswa termotivasi  dalam  belajar  bahasa  Inggris,  dia  akan  berusaha  sebaik  mungkin  untuk mencapainya.  Di  dalam  sebaliknya,  jika  mereka  tidak  termotivasi  dalam  belajar  bahasa Inggris, dia tidak akan memberi perhatian dalam proses pembelajaran. Pengajar bahasa tidak dapat mengajar bahasa secara efektif jika mereka tidak memahami hubungan antara motivasi dan  pengaruhnya  terhadap  pemerolehan  bahasa.  Mahasiswa  harus  memahami  mengapa mereka perlu berusaha, berapa lama mereka harus mempertahankan suatu kegiatan, seberapa keras  mereka  harus  mengejarnya,  dan  seberapa  termotivasi  perasaan  mereka  terhadap pengejaran mereka (Oroujlou & Vahedi, 2011). Motivasi adalah sejauh mana Anda membuat pilihan tentang tujuan yang akan dicapai dan usaha yang akan Anda curahkan untuk pencapain itu (Brown, 2007).
Dari sudut pandang kognitif, ada dua macam motivasi; motivasi ekstrinsik dan intrinsik, yaitu motivasi yang berasal dari luar dan dalam diri siswa. Motivasi ekstrinsik adalah hasil dari sejumlah faktor luar, seperti kebutuhan untuk lulus ujian, harapan imbalan finansial atau kemungkinan  perjalanan  di  masa  depan(Harmer,  2001).  Motivasi  ekstrinsik  dapat  juga
diartikan  melakukan  sesuatu  untuk  mencapai  beberapa  tujuan  eksternal  atau  memenuhi beberapa  kendala  yang  dipaksakan  secara  eksternal  (Hennessey  et  al.,  2015).  Selain  itu, Dornyei  (2001)  mengemukakan  Motivasi  Ekstrinsik  berhubungan  dengan  melakukan  suatu tindakan  untuk  menerima  hadiah  ekstrinsik  atau  untuk  menghindari  hukuman.  Ini  seperti seorang karyawan yang belajar bahasa Inggris karena dia akan bekerja di luar negeri dan jika bukan karena itu, dia tidak akan mempelajarinya. Di sisi lain, motivasi intrinsik adalah tentang tindakan  yang  dilakukan  demi  dirinya  sendiri  untuk  mengalami  kepuasan  (Dörnyei,  2003). Belajar  bahasa  Inggris  karena  siswa  tertarik  dan  tidak  ada  yang  memintanya  untuk melakukannya. Itu berasal dari dalam individu; mereka mungkin termotivasi oleh kesenangan dari proses pembelajaran itu sendiri atau oleh keinginan untuk membuat diri mereka merasa lebih baik (Brown, 2007). Para ahli teori telah menekankan peran keadaan psikologis tertentu dalam  pengalaman  motivasi  intrinsik,  termasuk  perasaan  menentukan  nasib  sendiri  (self- determination), atau kontrol yang dirasakan atas keterlibatan tugas (task engagement), yang dapat  berfungsi  untuk  meningkatkan  persepsi  kompetensi  diri  ( self-perceptions  of competence )  (Deci  &  Ryan,  2000).  Dapat  disimpulkan  bahwa  motivasi  intrinsik  adalah keinginan yang muncul dari dalam diri individu untuk berusaha mencapai tujuannya. Ketika mereka memilikinya, mereka akan menunjukkan sikap baik mereka di dalam kelas; mereka akan menikmati dan menyukai proses pembelajaran.

## Metode Penelitian
Metodologi  yang  digunakan  peneliti  melibatkan  kuesioner  yang  digunakan  dalam penelitian  ini.  Bagian  ini  dimulai  dengan  sampel  yang  digunakan,  jenis  partisipan, pengumpulan data, instrumen, dan analisis data. Penelitian ini menggunakan desain penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif untuk menggambarkan Motivasi yang mempengaruhi mahasiswa  pariwisata  dan  perhotelan  di  Bali  untuk  belajar  bahasa  Inggris.  Peneliti memberikan kuesioner kepada mahasiswa pariwista, khususnys mahasiswa IPB internasional, Bali  yang  berjumlah  196  mahasiswa  sebagai  responden  penelitian  ini.  Data  dikumpulkan melalui kuesioner. Kuesioner diberikan untuk mengetahui Motivasi apa yang mempengaruhi mahasiswa  pariwisata  dan  perhotelan  di  Bali  untuk  belajar  bahasa  Inggris.  Instrumen  yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert 5 poin yang diadaptasi dari format Skala Likert  Baterai  Tes  Sikap  /  Motivasi  Gardner  (AMTB),  berkisar  dari  sangat  setuju  hingga sangat tidak setuju. Pernyataan yang digunakan dalam kuesioner juga diadaptasi dari Baterai Tes  Sikap  /  Motivasi  Gardner  (AMTB)  untuk  mengumpulkan  informasi  tentang  motivasi intrinsik  dan  ekstrinsik  responden  (Gardner,  2004).  Melalui  kuesioner,  peneliti  dapat mengumpulkan data yang berguna dalam penyusunan hasil penelitian. Data dianalisis dengan menggunakan IBM SPSS Statistics Version 25 untuk menghitung nilai rata-rata dan standar deviasi setiap item Motivasi yang mempengaruhi mahasiswa pariwisata dan perhotelan di Bali untuk  belajar  bahasa  Inggris.dibagi  menjadi  2  bagian.  Bagian  1  adalah  pertanyaan  tentang informasi dasar seperti jenis kelamin dan usia responden. Bagian 2 membahas motivasi apa yang  mempengaruhi  mahasiswa  pariwisata  dan  perhotelan  di  Bali  untuk  belajar  bahasa Inggris.  Terakhir  adalah  melaporkan  dan  mempublikasikan  hasil  dari  penelitian  yang  telah dilakukan.

## Hasil dan Pembahasan
Bagian pertama dari kuesioner adalah pertanyaan yang berkaitan dengan jenis kelamin dan usia responden.
Tabel 1. Jenis kelamin Frekuensi Persen Persentase yang valid Persentase Kumulatif Valid  Pria 117 59.7 59.7 59.7
Wanita 79 40.3 40.3 100.0 Total 196 100.0 100.0
Tabel 1 diatas menunjukkan bahwa dalam populasi studi ini, pria merupakan kelompok mayoritas  dengan  kontribusi  sebesar  59.7%,  sedangkan  wanita  menyumbang  sekitar  40.3% dari total populasi. Persentase yang valid mengacu pada persentase dari keseluruhan data yang dapat digunakan dalam analisis ini, yang dalam hal ini sama dengan persentase keseluruhan populasi.  Selain  itu,  persentase  kumulatif  menunjukkan  bahwa  setelah  mempertimbangkan kedua  kelompok  jenis  kelamin,  keseluruhan  populasi  studi  telah  terakumulasi  mencapai 100.0%.
Tabel 2. Usia Frekuensi Persen Persentase yang valid Persentase Kumulatif Valid  18 tahun 90 45.9 45.9 45.9 19 tahun 59 30.1 30.1 76.0 20 tahun 47 24.0 24.0 100.0 Total 196 100.0 100.0
Tabel 2 di atas menggambarkan distribusi usia dalam populasi studi. Data dianalisis dari 196 responden yang terbagi menjadi tiga kelompok usia utama, yaitu 18 tahun, 19 tahun, dan 20 tahun. Kelompok usia 18 tahun memiliki frekuensi sebanyak 90 responden, yang mewakili 45.9%  dari  total  populasi.  Persentase  yang  valid  dan  persentase  kumulatif  untuk  kelompok usia ini adalah 45.9%. Kelompok usia 19 tahun memiliki frekuensi sebanyak 59 responden, yang  mewakili  30.1%  dari  total  populasi.  Persentase  yang  valid  dan  persentase  kumulatif untuk kelompok usia ini adalah 30.1% dan 76.0%, secara berurutan. Kelompok usia 20 tahun memiliki  frekuensi  sebanyak  47  responden,  yang  mewakili  24.0%  dari  total  populasi. Persentase  yang  valid  dan persentase  kumulatif  untuk  kelompok  usia  ini  adalah  24.0%  dan mencapai  100.0%,  menunjukkan  bahwa  ini  adalah  kelompok  usia  terakhir  dalam  populasi studi.
Bagian kedua dari kuesioner meminta responden untuk memberikan tanggapan mereka mengenai pernyataan Motivasi Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik yang dijabarkan dibawah ini.
Tabel 3. Deskripsi Statistik Motivasi Intrinsik Motivasi Intrinsik N Rerata Std. Deviasi Saya belajar bahasa Inggris untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris saya 196 4.64 .698 Saya merasa percaya diri ketika diminta untuk berbicara di Kelas Bahasa Inggris saya 196 3.38 .940 Saya sangat senang belajar bahasa Inggris 196 4.31 .803 Saya ingin belajar bahasa Inggris dengan baik sehingga menjadi alami bagi saya 196 4.63 .679 Saya sangat menyukai kelas bahasa Inggris saya; Saya berharap untuk belajar lebih banyak bahasa Inggris di masa depan 196 4.44 .773 Saya memiliki keinginan yang kuat untuk mengetahui semua aspek bahasa Inggris 196 4.36 .839 Saya ingin belajar bahasa Inggris sebanyak mungkin 196 4.48 .781 Saya benar-benar bekerja keras untuk belajar bahasa Inggris 196 4.26 .875 Valid N 196
Tabel  3  menggambarkan  berbagai  aspek  motivasi  intrinsik  dalam  konteks pembelajaran bahasa Inggris. Sebagian besar responden menunjukkan tingkat motivasi yang tinggi  dalam  usaha  meningkatkan  kemampuan  bahasa  Inggris  mereka,  dengan  rerata  skor motivasi sebesar 4.64. Hal ini menunjukkan bahwa mereka memiliki hasrat yang kuat untuk memperbaiki keterampilan berbahasa Inggris mereka.Jika dilihat dari  tingkat kepercayaan diri responden dalam berbicara di kelas bahasa Inggris tampaknya cenderung lebih rendah, dengan rerata  skor  motivasi  sebesar  3.38  dan  deviasi  standar  sebesar  0.940.  Meskipun  demikian, mereka tetap merasakan kebahagiaan dalam proses pembelajaran bahasa Inggris, sebagaimana tercermin dari rerata skor motivasi sebesar 4.31.
Responden juga menunjukkan keinginan kuat untuk membuat bahasa Inggris menjadi bagian alami dari diri mereka, dengan rerata skor motivasi sebesar 4.63. Selain itu, mereka berharap untuk terus belajar bahasa Inggris di masa depan (rerata skor 4.44), serta memiliki dorongan  yang  kuat  untuk  memahami  semua  aspek  bahasa  Inggris  (rerata  skor  4.36)  dan memperluas pengetahuan mereka dalam bahasa Inggris (rerata skor 4.48). Pada tingkat usaha untuk  belajar  bahasa  Inggris  juga  terlihat  tinggi,  sebagaimana  tercermin  dari  rerata  skor motivasi  sebesar  4.26.  Hasil  analisis  ini  memberikan  wawasan  yang  mendalam  tentang motivasi intrinsik responden dalam konteks pembelajaran bahasa Inggris.
Dari  item  pernyataan  pada  tabel  3  di  atas  berhasil  terungkap  bahwa  sebagian  besar responden memiliki motivasi intrinsik yang tinggi, dengan dorongan kuat untuk meningkatkan kemampuan  bahasa  Inggris,  membuat  bahasa  Inggris  menjadi  alami  bagi  diri  mereka,  dan merasa senang dalam proses pembelajaran. Namun, tingkat kepercayaan diri dalam berbicara di kelas bahasa Inggris tampaknya cenderung lebih rendah.  Di sisi lain, motivasi ekstrinsik juga  memiliki  peran  penting  dalam  pembelajaran,  dengan  banyak  responden  yang  merasa bahwa belajar bahasa Inggris akan membantu mereka mendapatkan pekerjaan yang baik dan mendukung karier masa depan mereka.
Tabel 4. Deskripsi Statistik Motivasi Ekstrinsik Motivasi Ekstrinsik N Rerata Std. Deviasi Belajar bahasa Inggris berguna dalam mendapatkan pekerjaan yang baik 196 4.76 .615 Saya belajar bahasa Inggris karena saya ingin berhasil dalam ujian saya 196 4.48 .800 Orang tua saya mendorong saya untuk melatih bahasa Inggris saya sebanyak mungkin 196 4.05 1.090 Belajar bahasa Inggris itu penting karena memungkinkan saya untuk bertemu dan berkomunikasi dengan lebih banyak orang 196 4.66 .664 Belajar bahasa Inggris itu penting karena saya akan membutuhkannya untuk karir saya 196 4.78 .597 Orang tua saya mencoba untuk membantu saya belajar bahasa Inggris 196 3.63 1.176 Dosen bahasa Inggris saya adalah sumber inspirasi yang hebat bagi saya 196 4.31 .889 Bahasa Inggris adalah bagian yang sangat penting dari program kampus 196 4.70 .660 Valid N (listwise) 196
Tabel  4  diatas  mengungkapkan  tingkat  motivasi  ekstrinsik  yang  beragam  dalam konteks pembelajaran bahasa Inggris. Tampak sebagian besar responden menyatakan bahwa mereka sangat meyakini bahwa belajar bahasa Inggris akan bermanfaat dalam mendapatkan pekerjaan  yang  baik,  dengan  rerata  skor  motivasi  sebesar  4.76.  Selain  itu,  sebagian  besar
responden juga mengaku bahwa motivasi mereka dalam belajar  bahasa Inggris dipengaruhi oleh  keinginan  untuk  berhasil  dalam  ujian,  sebagaimana  tercermin  dari  rerata  skor  sebesar 4.48.
Mencermati  tabel  4  di  atas  diketahuo  ada  juga  sejumlah  responden  yang mengungkapkan bahwa orang tua mereka mendorong  mereka untuk  melatih bahasa Inggris sebanyak mungkin, yang tercermin dari rerata skor motivasi sebesar 4.05. Selain itu, sebagian besar responden merasa bahwa belajar bahasa Inggris penting karena memungkinkan mereka untuk  bertemu  dan  berkomunikasi  dengan  lebih  banyak  orang,  dengan  rerata  skor  motivasi sebesar 4.66. Selanjutnya, banyak responden juga menyatakan bahwa motivasi mereka dalam belajar bahasa Inggris dipengaruhi oleh kebutuhan untuk karir mereka di masa depan, dengan rerata  skor  motivasi  sebesar  4.78.  Namun,  ada  juga  yang  merasa  bahwa  orang  tua  mereka mencoba  membantu  mereka  belajar  bahasa  Inggris,  meskipun  dengan  rerata  skor  motivasi yang  sedikit  lebih  rendah  sebesar  3.63.  Selain  itu,  sebagian  besar  responden  menganggap dosen bahasa Inggris mereka sebagai sumber inspirasi yang hebat bagi mereka, dengan rerata skor  motivasi  sebesar  4.31.  Terakhir,  bahasa  Inggris  dianggap  sebagai  bagian  yang  sangat penting dari program kampus oleh responden, dengan rerata skor motivasi sebesar 4.70.
Dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  responden  menunjukkan  motivasi  ekstrinsik yang  kuat,  dengan  keyakinan  bahwa  belajar  bahasa  Inggris  akan  membantu  mereka mendapatkan pekerjaan yang baik dan memperkuat karier mereka di masa depan. Selain itu, dorongan  dari  orang  tua  dan  pengaruh  dosen  bahasa  Inggris  dianggap  signifikan  dalam memotivasi  pembelajaran  bahasa  Inggris.  Meskipun  ada  variasi  dalam  tingkat  motivasi ekstrinsik,  pengakuan  akan  pentingnya  bahasa  Inggris  sebagai  alat  komunikasi  global  dan kemampuan  untuk  berinteraksi  dengan  lebih  banyak  orang  menjadi  faktor  yang  signifikan dalam dorongan belajar bahasa Inggris.
Tabel 5. Motivasi Yang Mempengaruhi Belajar Bahasa Inggris
Jenis Motivasi N Rerata Std. Deviasi Std. Error Rerata Motivasi Intrinsik 196 34.50 4.792 .342 Motivasi Ekstrinsik 196 35.38 4.881 .349
Dalam  analisis  data  pada  Tabel  5,  terdapat  dua  jenis  motivasi  yang  mempengaruhi pembelajaran  bahasa  Inggris,  yaitu  motivasi  intrinsik  dan  motivasi  ekstrinsik.  Rerata  skor motivasi intrinsik adalah 34.50 dengan standar deviasi sebesar 4.792, sedangkan rerata skor motivasi  ekstrinsik  adalah  35.38  dengan  standar  deviasi  sebesar  4.881.  Dalam  konteks  ini, rerata yang lebih tinggi pada motivasi ekstrinsik (35.38) menunjukkan bahwa jenis motivasi ini  memiliki  pengaruh  yang  lebih  kuat  dalam  memotivasi  pembelajaran  bahasa  Inggris dibandingkan dengan motivasi intrinsik (34.50).
Dengan  kata  lain,  responden  dalam  penelitian  ini  cenderung  lebih  dipengaruhi  oleh faktor-faktor  ekstrinsik  seperti  harapan  untuk  mendapatkan  pekerjaan  yang  baik  atau dukungan dari orang tua dan dosen dalam pembelajaran bahasa Inggris. Meskipun motivasi intrinsik juga penting, seperti dorongan untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris dan rasa senang dalam pembelajaran, tampaknya faktor-faktor ekstrinsik memiliki dampak yang lebih  besar  dalam  memotivasi  mereka  untuk  belajar  bahasa  Inggris.  Namun,  perlu  diingat bahwa  dampak  motivasi  dapat  bervariasi  antarindividu,  dan  faktor  lain  seperti  pengalaman pribadi dan lingkungan pembelajaran juga dapat berperan dalam menentukan jenis motivasi yang paling mempengaruhi belajar bahasa Inggris.

## Simpulan dan Saran
Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa dalam konteks pembelajaran bahasa Inggris, motivasi ekstrinsik (rerata skor 35.38) memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan dengan  motivasi  intrinsik  (rerata  skor  34.50)  dalam  memotivasi  responden.  Hal  ini
menunjukkan  bahwa  faktor-faktor  ekstrinsik,  seperti  harapan  untuk  memperoleh  pekerjaan yang  baik  dan  dukungan  dari  orang  tua  serta  dosen,  memainkan  peran  penting  dalam mendorong responden untuk belajar bahasa Inggris. Meskipun motivasi intrinsik juga penting, terutama  dalam  hal  keinginan  untuk  meningkatkan  kemampuan  bahasa  Inggris  dan kebahagiaan  dalam  proses  pembelajaran,  dampak  motivasi  ekstrinsik  tampaknya  lebih signifikan dalam kasus ini. Kelebihan dari penelitian ini adalah pengungkapan perbedaan yang signifikan antara motivasi intrinsik dan ekstrinsik dalam konteks pembelajaran bahasa Inggris, yang memberikan wawasan berharga untuk pengembangan strategi pembelajaran yang lebih efektif.  Kebaharuan  penelitian  ini  terletak  pada  pendekatan  analisis  yang  membedah  peran masing-masing jenis motivasi dalam konteks pembelajaran bahasa Inggris.
Oleh  karena  itu,  saran  yang  diajukan  untuk  penelitian  selanjutnya  adalah mempertimbangkan faktor-faktor eksternal lainnya yang dapat memengaruhi motivasi dalam pembelajaran bahasa Inggris, memperluas sampel dan konteks pembelajaran, serta mengkaji variabel-variabel  tambahan  seperti  pencapaian  dalam  pembelajaran  bahasa  Inggris  dan persepsi  responden  terhadap  kualitas  program  pembelajaran.  Dengan  demikian,  hasil penelitian ini dapat menjadi dasar untuk mengembangkan pendekatan yang lebih holistik dan efektif dalam mendorong motivasi dalam pembelajaran bahasa Inggris.

## Daftar Pustaka
Batra, A. (2016). Bridging the gap between tourism education, tourism industry and graduate employability: Intricacies and emerging issues in Thailand. Abac Journal , 36 (2), 78–89. Blue,  G.  M.,  &  Harun,  M.  (2003).  Hospitality  language  as  a  professional  skill. English  for Specific Purposes , 22 (1), 73–91.
Boonyawattana,  P.  (1999).  Needs  analysis  on  English  in  tourism  business. Chaingmai: Chaingmai University . Brown,  H.  D.  (2007). Principles  of  language  learning  and  teaching.  New  York:  Pearson Longman .
Cowling, J. D. (2007). Needs analysis: Planning a syllabus for a series of intensive workplace courses at a leading Japanese company. English for Specific Purposes , 26 (4), 426–442. Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The" what" and" why" of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry , 11 (4), 227–268. Dörnyei, Z. (2003). Attitudes, orientations, and motivations in language learning: Advances in theory, research, and applications. Language Learning , 53 (S1), 3–32. Gardner, R. C. (2004). Attitude/motivation test battery: International AMTB research project. Canada: The University of Western Ontario .
Harmer, J. (2001). The practice of English language teaching. London/New York , 401–405. Hejazi,  W.,  &  Ma,  J.  (2011).  Gravity,  the  English  language  and  international  business.
Multinational Business Review , 19 (2), 152–167.
Hennessey,  B.,  Moran,  S.,  Altringer,  B.,  &  Amabile,  T.  M.  (2015).  Extrinsic  and  intrinsic motivation. Wiley Encyclopedia of Management , 1–4. Melendy, G. A. (2008). Motivating writers: The power of choice. Asian EFL Journal , 10 (3), 187–198.
Ng, C. F., & Ng, P. K. (2015). A review of intrinsic and extrinsic motivations of ESL learners. International Journal of Languages, Literature and Linguistics , 1 (2), 98–105.
Oroujlou,  N.,  &  Vahedi,  M.  (2011). Motivation,  attitude,  and  language  learning. Procedia- Social and Behavioral Sciences , 29 , 994–1000.
Prabhu,  A.,  &  Wani,  P.  (2015).  A  study  of  importance  of  English  language  proficiency  in hospitality industry and the role of hospitality educators in enhancing the same amongst the students. Atithya: A Journal of Hospitality , 1 (1), 6–13. Williams-Pierce, C. C. (2011). Five key ingredients for improving student motivation .
Zahedpisheh, N., Abu Bakar, Z. B., & Saffari, N. (2017). English for Tourism and Hospitality Purposes (ETP). English Language Teaching , 10 (9), 86–94.