http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
Pengelolaan Tracking secara Real Time pada Sistem Informasi
Laundry berbasis Website

## Management of Tracking in Real Time on a Website-based Laundry Information System
Dewi Pratama Mastha Cahyaningrum, Norhikmah* Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Amikom Yogyakarta Jalan Ring Road Utara, Ngringin, Condongcatur, Kec. Depok, kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281
*e-mail: dewipratama0501@students.amikom.ac.id, hikmah@amikom.ac.id
( received : 9 Juni 2023, revised : 9 Agustus 2023, accepted : 9 Agustus 2023)

## Abstrak
Laundry  Dewi  Jaya  yang  menyediakan  berbagai  macam  pelayanan  laundry.  Namun,  proses administrasi dan transaksi dengan pelanggan masih belum terkomputerisasi, sehingga dapat memakan lebih banyak waktu dan pelanggan tidak dapat melakukan pelacakan terhadap pakaian mereka. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibangunlah solusi berupa sistem informasi berbasis website yang memiliki fitur Tracking secara Real Time . Pengumpulan data primer didapatkan langsung dari tempat penelitian yaitu Laundry Dewi Jaya yang  bertempat di jalan Perumnas dengan melakukan observasi secara  langsung  di  Laundry  Dewi  Jaya.  Sementara  itu,  kami  mengumpulkan  pengetahuan  sekunder dari  artikel  dan  buku  ilmiah  tentang  pengembangan  database  untuk  situs  web.  Memanfaatkan metodologi  penelitian  Waterfall  dan  dibangun  dengan  PHP  dan  database  MySQL.  Sistem  ini dibangun melalui tahapan analisis, perancangan, pengembangan, dan pengujian. Metode kotak hitam untuk pengujian sistem, yang menekankan fungsionalitas sistem. Hasil pengujian bahwa sistem telah memenuhi  persyaratan  fungsional  dan  dapat  digunakan  dengan  fungsinya.  Penelitian  ini  berhasil mengembangkan  sistem  informasi  laundry  yang  memiliki  fitur  Tracking  secara  Real  Time  yang berfungsi  untuk  memantau  paket  laundry  pelanggan,  sehingga  pelanggan  dapat  mengetahui  tahap mana  dari  proses  pencucian  atau  pengeringan  yang  sedang  berlangsung,  jadi  mereka  dapat mengetahui kapan pakaian siap untuk diambil.
Kata kunci: Tracking, Real Time, Website, Sistem Informasi, Laundry

## Abstract
Dewi Jaya Laundry provides a variety of laundry services. However, the administrative process and transactions with customers are still not computerized, so it can take more time and customers cannot do  tracking  of  their  clothes.  To  overcome  these  problems,  a  solution  was  built  in  the  form  of  a website-based information system that has a Real Time Tracking feature. Primary data collection was obtained directly from the research site, namely Dewi Jaya Laundry located on Perumnas street by making direct observations at Dewi Jaya Laundry. Meanwhile, we gather secondary knowledge from scientific  articles  and  books  on  database  development  for  websites.  It  utilizes  Waterfall  research methodology and is built with PHP and MySQL databases. This system is built through the stages of analysis,  design,  development,  and  testing.  The  black  box  method  is  used  for  system  testing,  which emphasizes the functionality of the system. The system's ability to perform its intended functions has been verified by the test results. This research succeeded in developing a laundry information system that  has  a  Real  Time  Tracking  feature  that  functions  to  monitor  customer  laundry  packages,  so customers can know which stage of the washing or drying process is taking place, so they can know when clothes are ready to be taken..
Keywords: Tracking, Real Time, Website, Information System, Laundry
Volume 12, Nomor 3, September 2023: 797-810

## 1 Pendahuluan
Kompleksitas dalam teknologi informasi memiliki dampak  yang semakin luas pada masyarakat kontemporer. Munculnya bentuk-bentuk baru teknologi informasi dan  komunikasi memiliki dampak dramatis pada kehidupan sehari-hari masyarakat [1].
Penekanan  telah  berubah  dari  produksi  ke  layanan  sebagai  akibat  dari  perkembangan teknologi informasi, seperti komputasi dan komunikasi. Akan ada efek pada kebiasaan orang dan cara berbisnis  sebagai  akibatnya.  Teknologi  informasi  membantu  pemilik  bisnis  mengenal  pelanggan mereka  dengan  lebih  baik,  menghilangkan  hambatan  seperti  jarak  dan  waktu,  dan  memungkinkan mereka  untuk  menanggapi  keinginan  dan  kebutuhan  mereka  dengan  lebih  efektif.  Pergeseran  ini berdampak  pada  pengambilan  keputusan  manajerial  dan  memerlukan  struktur  organisasi  yang fleksibel di dunia komersial yang bergerak cepat saat ini [2].
Layanan laundry di Laundry Dewi Jaya cukup murah. Jenis layanan binatu ini nyaman untuk yang  sering  pergi  dan  tidak  ada  waktu  mencuci  dan  melipat  pakaian  sendiri,  seperti  siswa  yang terburu-buru.  Dewi  Jaya  Laundry  yang  berlokasi  di  Jalan  Perumnas  telah  melayani  masyarakat setempat  sejak  tahun  2022.  Pukul  08.00  pagi  sampai  pukul  10.00  malam,  pelanggan  dapat memanfaatkan layanan laundry yang ditawarkan oleh tempat ini.
Pelanggan puas dengan Laundry Dewi Jaya, dan pelayanan yang mereka terima, namun usaha tersebut  tidak  efisien  karena  mengandalkan  sistem  manual.  Saat  ini,  semua  transaksi  dan  informasi klien ditangani secara manual, dalam sebuah buku. Karena waktu yang dihabiskan untuk melakukan perhitungan secara manual, berurusan dengan konsumen menggunakan metode ini mungkin memakan waktu cukup lama. Selain itu, mencatat semua data klien dalam buku yang tidak terorganisir membuat lebih sulit untuk menemukan catatan pelanggan tertentu dan melakukan perhitungan yang diperlukan untuk laporan. Untuk meningkatkan kualitas layanan, sangat penting untuk menerapkan sistem untuk menangkap  dan  memproses  data  transaksi  yang  terorganisir  dan  mudah  diakses.  [3].  Selain  itu, pelanggan tidak dapat melihat progres pengerjaan status laundry dan tidak mengetahui berbagai paket layanan yang tersedia di Laundry Dewi Jaya.
Persyaratan sistem dievaluasi menggunakan teknik seperti SDLC. SDLC merupakan metode untuk  membangun  dan  meningkatkan  sistem  yang  ada  melalui  siklus  konstruksi  dan  perubahan berulang. Strategi ini menggunakan kombinasi teknik rekayasa sistem [4].
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  membantu  Laundry  Dewi  Jaya  dalam  mengelola  dan  mengolah data  transaksi  laundry,  serta  memberikan  informasi  kepada  pelanggan  mengenai  status  dan  proses pengerjaan laundry. Melalui pembuatan sistem informasi berbasis website, diharapkan Laundry Dewi Jaya dapat meningkatkan efisiensi dan kecepatan dalam pengolahan data transaksi laundry. Sistem ini juga  memberikan  kemudahan  bagi  pelanggan  untuk  memantau  proses  pengerjaan  laundry  yang sedang berlangsung.
Pembuatan  fitur Tracking secara Real  Time bertujuan  untuk  memberikan  kemampuan  kepada pelanggan  Laundry  Dewi  Jaya  untuk  memantau  status  pakaian  mereka  secara  langsung  dan  akurat. Fitur  ini  memungkinkan  pelanggan  mengetahui  tahap  mana  dari  proses  pencucian  atau  pengeringan yang  sedang  berlangsung,  sehingga  mereka  dapat  mengetahui  kapan  pakaian  siap  untuk  diambil. Dengan  adanya  fitur Tracking ini  diharapkan  dapat  meningkatkan  kepuasan  pelanggan,  mengurangi kekhawatiran  terhadap  kehilangan  pakaian,  serta  meningkatkan  transparansi  dan  efisiensi  dalam layanan laundry.

## 2 Tinjauan Literatur
Usaha Laundry merupakan salah satu bisnis di sektor jasa yang khusus menangani pencucian dan penyetrikaan pakaian. Permintaan dari pelanggan terhadap layanan Laundry ini sangat tinggi dan memiliki waktu penyelesaian yang relatif singkat [5]. Namun, industri laundry saat ini kurang fokus dalam  pengelolaan  data,  dalam  transaksi  pelanggan  maupun  penanganan  barang  milik  pelanggan. Tidak  adanya  database  terpusat  di  Laundry  menyebabkan  pencatatan  yang  ceroboh  dan  pelaporan bulanan yang tidak akurat. Pertumbuhan yang pesat dalam industri Laundry mendorong para pemilik usaha untuk berpikir secara kreatif agar dapat menarik lebih banyak konsumen[6]. Sebagai solusinya, para pemilik Laundry akan berupaya meningkatkan kualitas layanan jasa Laundry kepada konsumen. Sistem  informasi  dalam  operasional  Laundry,  khususnya  untuk  pelacakan  pesanan,  dapat
meningkatkan  pelayanan  kepada  pelanggan,  dan  juga  memudahkan  tugas  administrasi  dalam mengelola aspek keuangan[7].
Dalam  penelitian  ini,  telah  dikembangkan  sebuah  aplikasi  berbasis  Android  yang  bertujuan untuk  memfasilitasi  pemesanan  jasa  laundry  secara  online.  Aplikasi  ini  memanfaatkan  teknologi Location Based Service (LBS) untuk memberikan kemudahan kepada konsumen dalam menemukan dan  memesan  jasa  laundry  terdekat.  Selain  itu,  aplikasi  ini  juga  menyediakan  sistem  pembayaran digital  yang  mempermudah  konsumen  dalam  melakukan  transaksi.  Dengan  adanya  aplikasi  ini, diharapkan  proses  pemesanan  jasa  laundry  dapat  dilakukan  dengan  lebih  praktis  dan  efisien  bagi konsumen[5].
Sistem  Informasi  Laundry  yang  Dikembangkan  dengan  Metode  Waterfall  Berbasis  Android di  Simply  Fresh  Laundry,  oleh  Muhammad  Alda,  menghadapi  kendala  dalam  pencatatan  transaksi pelanggan  menggunakan  nota  yang  menyebabkan  efisiensi  waktu  dan  tenaga.  Sistem  informasi berbasis Android dirancang dan dibuat menggunakan metodologi Waterfall untuk membantu Simply Fresh Laundry mengatasi masalah ini. Diharapkan sistem ini dapat mempermudah dan mempercepat pengolahan  data  transaksi  serta  memberikan  informasi  kepada  pelanggan  mengenai  proses  laundry melalui perangkat Android [8].
Herdiesel Santoso mengimplementasikan GIS berbasis web dan mobile untuk pemetaan mitra bisnis  PT  Tenten  Digital  Indonesia  Laundry  Application.  Membangun  database  dengan  visualisasi peta  digital  menggunakan  proses  System  Development  Life  Cycle  (SDLC).  Tujuannya  adalah mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran. Dilakukan analisis sistem untuk menentukan kebutuhan fungsional.  Hasilnya  dirancang  menggunakan  pendekatan  Unified  Modeling  Language  dengan diagram  use  case,  activity,  dan  sequence.  Pendekatan  pengujian black  box digunakan  selama pengujian untuk menemukan kekurangan atau kesalahan [9].
Tujuan  dari  sistem  Si-Midan  adalah  untuk  meningkatkan  kesehatan  ibu  dan  anaknya.  Dedy Hidayat  Kusuma  merancang  metode  tersebut  untuk  membantu  kedua  orang  tua  dan  bidan  melalui proses  persalinan.  Bidan  dapat  melacak  interaksi  klien,  membuat  laporan,  dan  berbagi  informasi dengan aplikasi web ini. Orang tua dapat memeriksa kesehatan ibu dan bayi dan mendapatkan saran dari bidan menggunakan aplikasi praktis ini. Pengujian air terjun dan kotak hitam digunakan selama pengembangan  untuk  menjamin  keandalan  dan  akurasi  perangkat  lunak.  Akses  ke  data  yang  tepat waktu dan akurat adalah kunci untuk meningkatkan manajemen kesehatan ibu dan anak, dan Si-Bidan bertujuan untuk menyediakan hal itu [10].
Metodologi  Waterfall  digunakan  untuk  produksi  Sistem  Informasi  Manajemen  Data  Laundry Susy Rosyida dan Verry Riyanto untuk Rumah Laundry Bekasi. Lima fase dari pendekatan ini adalah sebagai  berikut:  “analisis  desain,  kebutuhan  perangkat  lunak,  dukungan  atau  pemeliharaan,  dan pembuatan  kode.”  Dengan  menggunakan  pendekatan  Waterfall,  pengembangan  sistem  pengelolaan data  laundry  dapat  dilakukan  secara  terstruktur  dan  berurutan,  dimulai  dari  pemahaman  kebutuhan hingga pemeliharaan sistem [7].
Metode  Sequential  (Waterfall)  Pada  Perancangan  Aplikasi  Android  untuk  Automated  Patient Bed (APB) Controller Trio Ikhthison Mekongga, Aryanti Aryanti, dan Yordan Hasan. Menggunakan pendekatan  sekuensial  (air  terjun),  sebuah  aplikasi  android  dikembangkan  untuk  mengontrol  APB (Tempat Tidur Pasien Otomatis), memungkinkan tempat tidur bergerak secara mandiri saat diaktifkan oleh pengguna. Desain sistem terdiri dari fase berikut: analisis kebutuhan; desain sistem; pengkodean; pengujian; dan implementasi [11].
Ngebengkel  adalah  aplikasi  pelanggan  berbasis  Android  yang  dikembangkan  oleh  Galih  Priyo Waseso,  Muhammad  Reza  Ramdani,  Gugun  Gunawan  dan  Yudo  Devianto.  Aplikasi  ini  membantu PT.  KAR  Bodyworks  dalam  memberikan  pelayanan  servis  kendaraan  dengan  memanfaatkan teknologi  informasi.  Pengembangan  aplikasi  menggunakan  perangkat  lunak  web  Apache,  database MySQL, dan Visual Studio Code, dengan pendekatan waterfall [12].
BM Elektronik mempunyai masalah dalam pengelolaan data barang dan transaksi serta kesulitan mencapai  pasar  yang  lebih  luas.  Solusinya  adalah  membuat  sistem  data  penjualan  e-commerce. Informasi  tentang  produk  dan  pembelian  dapat  dengan  mudah  direkam  dan  diakses  oleh  pelanggan berkat teknologi ini. Menggunakan PHP dan database MySQL, metode inventarisasi FIFO diterapkan selama  pengembangan  sistem.  Kemampuan  fungsional  sistem  telah  diuji  melalui  User  Acceptance Testing  (UAT)  dan  hasilnya  disetujui  oleh  client  setelah  menjalani  42  uji.  Selain  itu,  sistem  juga melalui pengujian Usability Testing dengan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 83,75% [13].
e-ISSN:2540-9719
Labetta  Solo,  Dandung  Rahmatdhan,  Dedi  Gunawan,  dan  Pembuatan  Database  Penjualan  Ikan Cupang Online. Tidak ada proses otomatis; sebaliknya, klien harus mengunjungi toko secara fisik atau menelusuri  inventaris  online  penjual  melalui  media  sosial,  lalu  membayar  penjual  secara  langsung menggunakan  uang  tunai.  Metodologi  air  terjun,  yang  mencakup  "tahapan  analisis,  desain, pengkodean, pengujian, dan implementasi," digunakan untuk membuat sistem data ini [14].
Sistem informasi manajemen ujian berbasis web dan mobile telah dikembangkan oleh H. Kamil and  F.  Pramulia  untuk  mengatasi  kendala  dalam  penyelenggaraan  ujian  yang  dihadapi  oleh  Jurusan Sistem  Informasi  Universitas  Andalas.  Memakai  metode  pengembangan  perangkat  lunak  Waterfall yang  melibatkan  beberapa  tahap  seperti  menentukan  persyaratan  untuk  merancang  sistem  atau perangkat lunak beserta implementasi & prosedur pengujiannya [15].

## 3 Metode Penelitian
Data untuk penelitian ini dikumpulkan dengan dua cara: melalui sumber asli dan melalui sumber sekunder.  Penelitian  dilakukan  di  Laundry  Dewi  Jaya  di  Jalan  Perumnas,  dan  data  primer dikumpulkan  melalui wawancara langsung dengan pemilik usaha dan dengan mengamati bagaimana layanan laundry beroperasi secara langsung. Sementara itu, kami mengumpulkan materi sekunder dari ensiklopedia, kamus ensiklopedis, dan kanon artikel yang diterbitkan dengan topik merancang sistem informasi untuk digunakan di web.
SDLC  yaitu  pendekatan  pengembangan  perangkat  lunak  untuk  Laundry  Dewi  Jaya  untuk membuat  sistem  informasi  laundrynya.  Model  air  terjun  SDLC  terdiri  dari  empat  fase:  analisis, desain, implementasi, dan pengujian.

## Gambar 1. Alur Pengembangan Sistem
Berikut merupakan penjelasan Gambar 1 tahapan pengembangan sistem penelitian ini:
a. Analisis Sistem Berjalan
Dalam mengetahui proses sistem yang sedang berjalan, penelitian dimulai dengan melakukan observasi  terhadap  proses  berjalannya  sistem  saat  ini  di  Laundry  Dewi  Jaya.  Dilakukan wawancara  langsung  bersama  pemilik  laundry  untuk  memperoleh  informasi  terkait  sistem pelayanan  dan  sistem  administrasi  laundry  yang  sedang  berjalan.  Dengan  melakukan observasi  dan  wawancara  ini,  diharapkan  dapat  memperoleh  pemahaman  yang  lebih  baik mengenai  sistem  yang  sedang  berjalan  dan  menjadi  dasar  untuk  melakukan  perbaikan  serta pengembangan sistem informasi laundry yang baru.
b. Perancangan Sistem
Tujuan dari fase desain sistem sistem informasi laundry adalah untuk menyediakan cetak biru untuk  implementasi  akhir  sistem.  Pemodelan  sistem  dalam  Unified  Modeling  Language, termasuk  use  case  dan  aktivitas,  adalah  produk  pada  saat  ini.  Pemodelan  ini  akan  menjadi panduan  bagi  pengembang  sistem  untuk  membangun  sistem  informasi  laundry  yang  efektif dan efisien, serta memenuhi kebutuhan dan tujuan bisnis dari pengguna sistem.
c. Implementasi sistem
Pembuatan  dan  pengembangan  sistem  membutuhkan  pengkodean,  atau  pembuatan  kode program,  mengingat  analisis  tahap  sebelumnya  dan  desain  sistem.  Pada  bagian  ini,
e-ISSN:2540-9719
pemrogram  menerapkan  berbagai  teknologi  yang  diperlukan  untuk  membangun  sistem informasi  binatu,  seperti:  PHP,  framework  codeigniter,  dan  MySQL  sebagai  databasenya. Keahlian  dan  pengetahuan  diperlukan  selama  tahap  konstruksi  dan  pengembangan  sistem untuk  mengembangkan  sistem  informasi  laundry  untuk  memastikan  sistem  dapat  berfungsi secara efektif dan memenuhi kebutuhan pengguna.
d. Pengujian sistem
Untuk  memastikan  bahwa  aplikasi  berfungsi  sesuai  dengan  persyaratan  (requirement), terdapat  metode  pengujian  yang  disebut  dengan  Pengujian  Black  Box.  Metode  ini  berfokus pada verifikasi hasil eksekusi aplikasi dengan memasukkan data uji sebagai input. Pengujian Black  Box  melibatkan  pengujian  pada  antarmuka  atau  tampilan  aplikasi,  serta  pengujian fungsional  yang  terdapat  di  dalamnya  dan  kesesuaian  alur  fungsi  yang  dibutuhkan  oleh pengguna.

## 4 Hasil dan Pembahasan
Pengolahan  data  secara  komputerisasi  dengan  menggunakan  sistem  dapat  memudahkan  proses pengolahan data. Dengan adanya sistem pengolahan data terkomputerisasi dapat mempermudah pada  proses  pengumpulan,  penyimpanan,  pengolahan  dan  analisis  data  dapat  dilakukan  secara cepat dan akurat.
a. Analisis Sistem Berjalan
Sistem  yang  akan  dibuat  dapat  didasarkan  pada  analisis  sistem  yang  sedang  berjalan. Melakukan observasi dan wawancara yang dilakukan di Laundry Dewi Jaya yogyakarta untuk mempelajari  proses  bisnis  laundry  yang  sedang  berjalan  dan  melakukan  wawancara  dengan karyawan laundry guna memahami proses bisnis sistem yang berjalan.
Sistem yang berjalan dilihat pada flowchart:
Gambar 2. Flowchart Sistem Berjalan
e-ISSN:2540-9719
Dalam Gambar 2 tersebut terlihat bahwa pelanggan harus secara fisik datang ke tempat laundry untuk menerima nota pembayaran sederhana yang memiliki risiko hilang. Selain itu , tidak adanya sistem terkomputerisasi juga dapat menghambat pekerjaan karyawan dalam mengelola administrasi secara efektif. Pelanggan juga tidak bisa mengetahui status laundry yang sedang berjalan.
b. Perancangan Sistem
Pada fase ini, peneliti merencanakan pengembangan sistem yang akan di kembangkan untuk membangun sistem menggunakan pemodelan sistem penggunaan use case, class diagram, dan activity diagram. Visual Studio Code untuk coding, sedangkan XAMPP diinstal sebagai web server lokal untuk menangani database sistem. Use case diagram merinci kemungkinan peran dan  tindakan  aktor  atau  pengguna  sistem.  Diagram  ini  meringkas  pengalaman  pengguna dengan  sistem  dan  fitur  yang  tersedia  untuk  pengguna.  Metode  use  case  berguna  untuk menjelaskan fitur sistem dan kelompok orang yang berwenang untuk menggunakannya.

## Gambar 3. Use Case Diagram
Gambar 3 adalah use case dari sistem, dan menggambarkan 2 tipe aktor atau pengguna yang berinteraksi dengan sistem: staf dan pelanggan. Karyawan memerlukan login dan kata sandi
e-ISSN:2540-9719
untuk  mendapatkan  akses  ke  bagian  administrator.  Fitur  yang  dapat  diakses  oleh  karyawan termasuk  halaman  utama  (home),  dashboard,  pengelolaan  data  pakaian,  pengelolaan  tarif, transaksi laundry, pengecekan status, pembuatan laporan, dan pengelolaan pengguna.  Di sisi lain,  pelanggan  memiliki  akses  ke  halaman  utama  (home),  daftar  tarif,  fitur  pencarian,  dan informasi kontak laundry.
Tabel 1. Skenario Aktor Use Case Diagram
Use Case Deskripsi Karyawan Karyawan  merupakan  aktor yang dapat melihat, menambah, mengedit dan menghapus pada data pakaian, data  tarif,  transaksi  laundry, status laundry dan bisa mencetak data laporan. Pelanggan Pelanggan  merupakan  aktor yang  dapat  melihat  status laundry yang sedang berlangsung,  melihat  kontak laundry  dan  melihat  tarif
laundry.
Pada Tabel 1 memberikan penjelasan mengenai dua aktor dalam use case diagram pada sistem informasi laundry. Berikut ini adalah perincian dan peran lebih lanjut untuk masing-masing actor sebagai berikut:
1. Karyawan
a. Login:  proses  akses  ke  dalam  sistem  laundry  untuk  mengakses  semua  fitur dan aktivitas di dalam sistem.
b. Home: halaman awal yang ditampilkan saat mengakses sistem.
c. Dashboard : halaman yang berisi informasi tentang laundry.
d. Data  pakaian:  karyawan  memiliki  kemampuan  untuk  memperoleh  akses, menambahkan,  mencari,  mengubah,  serta  menghapus  informasi  terkait pakaian..
e. Data  tarif:  karyawan  memiliki  hak  akses  untuk  melihat,  menambahkan, mencari, mengubah, dan menghapus informasi tarif.
f. Transaksi  laundry:  karyawan  dapat  melihat,  menambahkan,  mencari, mengedit, dan menghapus transaksi laundry.
g. Status  laundry:  karyawan  dapat  melihat  dan  mengubah  status  laundry  yang sedang berlangsung.
h. Laporan:  karyawan  dapat  melihat,  menambahkan,  mencari,  mengedit, menghapus, dan mencetak laporan laundry.
i. User:  karyawan  dapat  melihat,  menambahkan,  mencari,  mengedit,  dan menghapus data pengguna (user).
2. Pelanggan
a. Home : halaman pertama yang terlihat saat sistem diakses.
b. Daftar tarif : halaman yang berisi rincian daftar tarif laundry.
c. Cari  :  halaman  untuk  melihat  progres  laundry  yang  sedang  berjalan berdasarkan no pada nota.
d. Kontak : halaman yang berisi tentang alamat dan kontak laundry.
Volume 12, Nomor 3, September 2023: 797-810
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
Gambar 4. Activity Diagram Login Karyawan
Activity diagram pada Gambar 4  menggambarkan interaksi antara karyawan dan sistem saat melakukan login. Nama pengguna dan kata sandi diperlukan bagi karyawan untuk mengakses sistem.  Sistem  akan  memperingatkan  pengguna  jika  mereka  memasukkan  login  atau  kata sandi  yang  salah.  Pengguna  hanya  dapat  mengakses  halaman  dasbor  yang  merinci pertumbuhan bisnis cuci jika mereka memiliki akun dan kata sandi yang valid.
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
Gambar 5. Activity Diagram Data Pakaian
Berdasarkan Gambar 5, terlihat bahwa karyawan memiliki kemampuan untuk mengubah data pakaian dalam sistem. Setelah berhasil masuk sistem menggunakan kombinasi username dan password yang  valid, karyawan dapat melakukan tindakan tambah, edit, dan hapus terhadap data  pakaian.  Jika  karyawan  memilih  salah  satu  opsi  tersebut,  sistem  akan  mengarahkan mereka ke halaman yang sesuai untuk melakukan manipulasi data. Proses penyimpanan data akan  dilakukan  setelah  karyawan  selesai  melakukan  tindakan  tersebut,  dan  halaman  akan diperbarui kembali.
Volume 12, Nomor 3, September 2023: 797-810
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
Gambar 6. Activity Diagram Pencarian Tracking Status Laundry
Berdasarkan pada  Gambar 6, sistem informasi laundry yang telah dikembangkan, pelanggan memiliki kemampuan untuk melihat status laundry mereka dengan menginputkan nomor nota pada sistem. Dengan fitur ini, pelanggan dapat melakukan pencarian status laundry secara real time  dan  mendapatkan  informasi  terkait  proses  laundry,  termasuk  tahapan-tahapan  yang sudah  dilalui  oleh  pakaian yang  sedang  di laundry.  Hal ini  memungkinkan  pelanggan  untuk dengan mudah melacak status laundry mereka dan mengetahui perkiraan waktu pakaian akan siap untuk diambil.
c. Pengembangan Sistem
Dalam tahap ini, digunakan MYSQL dan PHP. Antarmuka sistem informasi laundry dirancang agar  dapat  diakses  dengan  baik  baik  melalui  komputer  maupun  perangkat mobile seperti smartphone dan tablet.
Implementasi melibatkan pengimplementasian halaman administrator (backend) dan halaman depan (frontend) yang berbasis web.
e-ISSN:2540-9719
Gambar  7  menggambarkan  halaman  Login  Karyawan  yang  sedang  berjalan  untuk  sistem informasi  laundry  berbasis  web,  dimana  karyawan  memasukkan  login  dan  password  untuk mendapatkan akses ke sistem. Setelah berhasil login, karyawan akan memiliki akses penuh ke seluruh  fitur  yang  tersedia  dalam  sistem.  Halaman  login  ini  bertujuan  untuk  menjaga keamanan  dan  mengatur  hak  akses  karyawan,  sehingga  hanya  karyawan  yang  terotorisasi yang dapat mengakses dan memanfaatkan fitur yang tersedia.

## Gambar 8. Halaman Dashboard Karyawan
Berdasarkan Gambar 8, yang merupakan antarmuka dashboard yang hanya dapat diakses oleh karyawan, terlihat bahwa halaman ini menyajikan rincian tentang transaksi yang terjadi dalam sistem. Di halaman dashboard ini, karyawan dapat melihat informasi terkait data pakaian, tarif laundry, transaksi laundry, status laundry, laporan, dan pengaturan pengguna (user). Halaman ini  memberikan  gambaran  secara  keseluruhan  tentang  aktivitas  yang  terjadi  dalam  sistem informasi  laundry.  Dengan  adanya  tampilan  dashboard  ini,  karyawan  dapat  dengan  mudah memantau dan mengelola berbagai aspek yang terkait dengan proses laundry.

## Gambar 9. Halaman Pencarian dan Status Laundry
Berdasarkan pada  Gambar 9,  yang  merupakan  bagian  dari sistem  informasi  laundry,  terlihat bahwa  pelanggan  memiliki  kemampuan  untuk  melakukan  pencarian  status  laundry  yang sedang  berlangsung.  Pelanggan  dapat  dengan  mudah  memasukkan  nomor  nota  yang  tertera pada  nota  pembayaran  laundry  ke  dalam  sistem  untuk  mendapatkan  informasi  terkini mengenai  status laundry  mereka.  Fitur  ini  memberikan  kemudahan  kepada  pelanggan  untuk melacak  dan  mengetahui  tahapan-tahapan  yang  sedang  dilalui  oleh  pakaian  mereka  yang sedang  diproses  dalam  proses  laundry.  Dengan  adanya  fitur  pencarian  status  laundry  ini, pelanggan  dapat  melihat  waktu  pengambilan  pakaian  mereka,  sehingga  meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan laundry yang diberikan.
d. Pengujian Sistem
Sebelum  sistem  dapat  digunakan  oleh  pengguna,  proses  pengujian  perlu  dilakukan  untuk memastikan  bahwa  sistem  berfungsi  sesuai  dengan  kebutuhan  yang  telah  ditetapkan  dan bebas  dari  bug  atau  kesalahan  program.  Dalam  hal  ini,  kami  menggunakan  pengujian  kotak hitam, yang berkaitan dengan memverifikasi perilaku sistem daripada melihat ke dalam cara kerja  kode.  Pengujian  ini  bertujuan  untuk  menguji  berbagai  fitur  dan  fungsionalitas  sistem secara  keseluruhan,  seperti  interaksi  antarmuka  pengguna,  pengolahan  data,  dan  respons sistem  terhadap  input  yang  diberikan.  memakai  black  box  testing,  sistem  diuji  dengan berbagai skenario dan kasus penggunaan yang mungkin terjadi, sehingga dapat diidentifikasi dan diperbaiki jika ditemukan masalah atau kegagalan dalam fungsionalitas sistem.

## Tabel 2. Hasil Pengujian Sistem Dengan Metode
Black Box Testing Skenario Pengujian Hasil yang Diharapkan Kesimpulan Karyawan  perlu  memasukkan username dan password sebagai langkah login. Ketika  seseorang  masuk  dengan  nama pengguna dan kata sandi yang benar, mereka dibawa  ke  dasbor.  Namun,  jika  username atau  password  tidak  valid,  pesan  "Invalid username or password" akan muncul sebagai feedback. Valid Input data pakaian oleh karyawan laundry. Data pakaian akan tersimpan di database dan menampilkan  data  pakaian  di  halaman  data pakaian. Valid
Input data tarif oleh karyawan  Data  tarif  akan  tersimpan  di  database  dan  Valid
e-ISSN:2540-9719
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
laundry. menampilkan data tarif di halaman data tarif. Input  transaksi  oleh  karyawan laundry. System  dapat  menambahkan  data  transaksi lalu  tersimpan  di  database  dan  menampilkan di halaman transaksi laundry. Valid Cetak  nota  transaksi  oleh karyawan laundry Sistem dapat mencetak nota transaksi Valid Pencarian  status  laundry  oleh pelanggan Menampilan proses status laundry di halaman cari Valid
Berdasarkan  Tabel  2  menunjukkan  bahwa  telah  dilakukan  pengujian  untuk memastikan  bahwa  sistem  informasi  laundry  berfungsi  dengan  baik,  sesuai  dengan kebutuhan  dan  harapan  yang  telah  ditetapkan.  Hasil  pengujian  yang  valid  menunjukkan bahwa sistem telah memenuhi persyaratan fungsional yang baik.

## 5 Kesimpulan
Hasil  penelitian  yang  telah  diuraikan  menunjukkan  bahwa  telah  dirancang  dan diimplementasikan  sebuah  sistem  informasi  administrasi  laundry  berbasis  website  dengan  beberapa fungsi.  Sistem  ini  mencakup  fitur  untuk  mengelola  data  pakaian,  tarif  laundry,  transaksi  laundry, status  laundry,  laporan  laundry,  serta  manajemen  pengguna  untuk  karyawan.  Dalam  hal  pengguna, sistem  ini  juga  menyediakan  kemampuan  bagi  pengguna  untuk  melihat  secara  real-time  tracking status  laundry  yang  sedang  berlangsung.  Dengan  adanya  sistem  ini,  diharapkan  proses  administrasi dan pengelolaan laundry dapat lebih efisien dan terorganisir. Sistem informasi laundry yang dirancang dapat  mengefisienkan  tempat  penyimpanan,  memudahkan  pendataan,  memudahkan  pencarian  data dan monitoring terhadap arsip yang ada.

## Referensi
[1] K. Salma Nadhiva et al. , “Implementasi Sistem Informasi Rekam Medis Berbasis Web Klinik Gigi  menggunakan  Metode  Waterfall  dan  PIECES  Framework,” JUSTIN  (Jurnal  Sist.  dan Teknol. Informasi) , vol. 10, no. 1, pp. 168–174, 2022, doi: 10.26418/justin.v10i1.50997.
[2] B.  Setiaji  and  P.  A.  K.  Pramudho,  “Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  Berbasis  Data  Dan Jurnal Untuk Rekomendasi Kebijakan Bidang Kesehatan,” Heal.  J. Inov. Ris. Ilmu Kesehat. , vol. 1, no. 3, pp. 166–175, 2022, doi: 10.51878/healthy.v1i3.1649.
[3] V.  Manik  and  I.  B.  Nusantara,  “Aplikasi  Pelayanan  Jasa  Pada  Laundry  Berbasis  Android Untuk,” J. Manaj. Bisnis , vol. 22, no. 1, pp. 82–91, 2019.
[4] S. Aswati, M. S. Ramadhan, A. U. Firmansyah, and K. Anwar, “Studi Analisis Model Rapid Application Development Dalam Pengembangan Sistem Informasi,” J. Matrik , vol. 16, no. 2, p. 20, 2017, doi: 10.30812/matrik.v16i2.10.
[5] B. Mulyadi, Jaroji, and A. T, “Aplikasi Sistem Pemesanan Jasa Laundry (E-Laundry) Berbasis Android,” Zo. J. Sist. Inf. , vol. 1, no. 1, pp. 48–57, 2019, doi: 10.31849/zn.v1i1.2386.
[6] N. Hendrawan, A. Asniati, L. A. La Atina, and M. O. Murati, “Aplikasi Sistem Manajemen Laundry Berbasis Web,” J. Inform. , vol. 9, no. 2, p. 85, 2020, doi: 10.55340/jiu.v9i2.448.
[7] S.  Rosyida  and  V.  Riyanto,  “Sistem  Informasi  Pengelolaan  Data  Laundry  Pada  Rumah Laundry Bekasi,” JITK (Jurnal Ilmu Pengetah. dan Teknol. Komputer) , vol. 5, no. 1, pp. 29– 36, 2019, doi: 10.33480/jitk.v5i1.611.
[8] M. Alda, “Sistem Informasi Laundry Menggunakan Metode Waterfall Berbasis Android Pada Simply  Fresh  Laundry,” J.  Teknol.  Inf. ,  vol.  3,  no.  2,  p.  122,  2019,  doi: 10.36294/jurti.v3i2.934.
[9] H.  Santoso,  “Sistem  Informasi  Geografis  Pemetaan Mitra  Pengguna  Aplikasi Laundry  Di  Pt
http://sistemasi.ftik.unisi.ac.id
Tenten Digital Indonesia Berbasis Web Dan Mobile,” Sistemasi ,  vol.  9,  no.  3,  p.  457,  2020, doi: 10.32520/stmsi.v9i3.850.
[10] D.  H.  Kusuma,  M.  N.  Shodiq,  D.  Yusuf,  and  L.  Saadah,  “Si-Bidan:  Sistem  Informasi Kesehatan Ibu dan Anak,” INTENSIF J. Ilm. Penelit. dan Penerapan Teknol. Sist. Inf. , vol. 3, no. 1, p. 43, 2019, doi: 10.29407/intensif.v3i1.12508.
[11] I. Mekongga, A. Aryanti, and Y. Hasan, “Perancangan Aplikasi Android Sebagai Pengendali APB (Automatic Patient Bed) dengan Metode Sekuensial (Waterfall),” J. Sist. Inf. Bisnis , vol. 9, no. 1, p. 103, 2019, doi: 10.21456/vol9iss1pp103-111.
[12] G.  Priyo  Waseso,  G.  Gunawan,  M.  Reza  Ramdani,  and  Y.  Devianto,  “Rancang  Bangun Aplikasi  Pelayanan  Servis  Kendaraan,” Sistemasi ,  vol.  10,  no.  3,  p.  586,  2021,  doi: 10.32520/stmsi.v10i3.1460.
[13] N.  F.  Najwa,  M.  A.  Furqon,  and  V.  Kartika,  “Rancang  Bangun  Sistem  E-Commerce  untuk Usaha Penjualan Elektronik,” J. Nas. Teknol. dan Sist. Inf. , vol. 8, no. 1, pp. 34–43, 2022, doi: 10.25077/teknosi.v8i1.2022.34-43.
[14] D. Rahmatdhan and D. Gunawan, “Penjualan Ikan Cupang Berbasis Web Di Labetta Solo,” J. Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer) , vol. 10, no. 2, pp. 270–282, 2021.
[15] H. Kamil and F. Pramulia, “Pembangunan Sistem  Informasi Manajemen Ujian pada Jurusan Sistem Informasi Universitas Andalas,” J.  Nas.  Teknol.  dan  Sist.  Inf. ,  vol. 5,  no.  3,  pp. 158– 167, 2020, doi: 10.25077/teknosi.v5i3.2019.158-167.