e-ISSN 2716-4381 (media online) Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 3 No. 2 Juni 2022: 160-168
PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA VILLA THE LEAF JIMBARAN
Ni Luh Putu Ayu Anggi Pratiwi 1*
I Putu Bagus Suthanaya 2
Fakultas Bisnis dan Sosial Humaniora, Universitas Triatma Mulya 1,2
* email: ayuanggipratiwi475@gmail.com

## Abstract
This  research  aims  to  analyze  the  effects  of  leadership  and  communication  on employees  job  satisfaction.  The  population  in  this  study  at  Villa  The  Leaf  located  in Jimbaran. The method of determining sampling uses a saturated sample. In this study the  number  of  samples  was  56  employess.And  secondary  datain  the  form  of  library research in the form of journals and book as well as accessing websites and sites related to research. Data analysis techniques used in research use linear reggresion analysis used todetermine theeffect of independent variables on thedependent variable.
The  results  of  this  study  indicate  that  leadership  has  a  significant  positive  effect  on employees job satisfaction this results indicate that leadership has score of t count is 3,004 more bigger than score t table in the amount of 1,669 with significant value is 0,004 more smaller than 0,05. And communication has asignificant positive effect on employees job satisfaction, this study indicate that communication has score of t count is 2,168 more bigger than t table in the amount of 1,669 with significant value is 0,035 more smaller than 0,05.
Keywords : Leadership, communication, employees job satisfaction .

## PENDAHULUAN
Industri  pariwisata  merupakan penyumbang pendapatan
daerah terbesar  di  Provinsi  Bali.Pariwisata  di
Bali  dapat  berkembang  dengan  pesat karena ditunjang oleh potensi pariwisata yang ada. Sinergi pemerintah bersama  pengusaha  dalam  bidang pariwisata dalam mengembangkan potensi  potensi  wisata  yang  ada  telah berhasil  memberikan  service  atau pelayanan  yang  dapat  memuaskan wisatawan  yang  datang  berkunjung  ke
Bali.  Berdasarkan  kenyataan  tersebut maka berkembanglah industri
pariwisata  Bali  dengan  segala  bentuk fasilitas-fasilitas seperti Hotel, Restoran, dan salah satu villa yang ada di Bali adalah Villa The Leaf Jimbaran. Villa  The  Leaf  Jimbaran  selalu berusaha  menciptakan  kepuasan  kerja karyawan.  Oleh  karenaitu  perusahan diwajibakn  memperhatikan  seluruh aspek yang berhubungan denganseluruh karyawn  demi  terciptanya  kepuasan kerja. Kepuasan karyawan di Villa The

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Ni Luh Putu Ayu Anggi Pratiwi 1) dan I Putu Bagus Suthanaya 2) , hal. 160-168) Vol 3, No 2, Juni 2022
Leaf Jimbaran akhir-akhir ini karyawan mengalami  perasaan yang kurang puas dalam  pekerjaan,  hal  ini  disebabkan karena  terbatasnya  karyawan  yang  ada dan pimpinan yang cenderung memberikan tugas yang banyak melebihi dari kemampuan karyawannya.  Selain  itu,  karyawan Villa  The  Leaf  Jimbaran  juga  kadang mengalami  kondisi  dimana  pekerjaan yang  sudah  dikerjakan  dengan  baik tetapi, atasan tidak memberikan respon yang  baik  sehingga  karyawan  kurang merasakan  kepuasan  dalam  bekerja, seperti pekerjaannya tidak dihargai.
Kepemimpinan bagi karyawan itu sangat mempengaruhi untuk menunjang kepuasan  kerja  karyawan.  Pada  Villa The  Leaf  Jimbaran  pemimpin  disana tidak  bisa  mengontrol  emosi  dalam bekerja.  Seperti  pemimpin  memiliki masalah  atau  tekanan  kerja  yang banyak,  menyebabkan  pemimpin  itu tidak  bisa  mengendalikan  emosinya dengan baik kepada karyawan disana.
Selain kepemimpinan, komunikasi  juga  dapat  menunjang kepuasan  kerja  karyawan.  Dengan adanya  komunikasi,  maka  perusahaan dapat  secara  langsung  atau  tidak langsung menyampaikan dan mengajak karyawannya secara bersama-sama mencapai tujuan perusahaan itu sendiri.Karyawan  di  Villa  The  Leaf
Jimbaran  mengalami  permasalahan didalam  komunikasi,  dimana  terjadi kurangnya  komunikasi  elemen-elemen perusahaan. Baik kurangnya komunikasi vertikal maupun komunikasi  horizontal  dimana  dalam hal  ini  adalah  komunikasi    antara karyawan  di  Pada  Villa  The  Leaf Jimbaran.  Kesalahan  dan  ketidak efektifan dalam
berkomunikasi
membuat kurangnya persamaan
persepsi  baik  antara  atasan  dengn
karyawan  maupun  karyawan  dengan karyawanlainnya menyebabkan terganggunya  oprasional  perusahaan yang berpotensi menimbulkan masalah internal  yang  dapat  memperngaruhi kepuasan kerja karyawan dalam melaksanakan operasional perusahaan.

## TINJAUAN PUSTAKA KAJIAN TEORITIS
Kepemimpinan
Menurut (Maxwell. 2015)
kepemimpinan adalah kemampuan seseorang mempengaruhi orang
lainuntuk mengikuti pimpinannya.
(Sutrisno. 2012) menyatakan kepemimpinan adalah proses mempengaruhi  aktivitasyang  berkaitan dengn tugas dari para anggota kelompok.

## Komunikasi
Menurut  Feriyanto  dan  Endang (2015) Komunikasi adalh prosesdimana beberapa  orang,  kelompok,  organisasi, dan  masyarakat  menciptakan  dan menggunakan informasi agar terhubung dengn lingkungan dan oranglain.
Kepuasan Kerja
(Ganyang. 2018), kepuasan kerja adalah perasaan yang dipunyai seorang karyawan  terhadap  pekerjaannya,  baik berupa  perasaan  yang  menyenangkan maupun tidak menyenangkan.

## HIPOTESIS PENELITIAN
H1:  Terdapat  pengaruh  positif  antar kepemimpinan  terhadp  kepuasan  kerja karayawan  pada  Villa  The  Leaf Jimbaran.
H2:  Terdapat  pengaruhpositif  antara Komumkasi  terhadap  kepuasan  kerja karyawan pada Villa The Leaf Jimbaran

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Ni Luh Putu Ayu Anggi Pratiwi 1) dan I Putu Bagus Suthanaya 2) , hal. 160-168) Vol 3, No 2, Juni 2022

## METODE PENELITIAN
Desain Penelitian Desain ini menggunakan rancangan  penelitian  kuantitatif  yaitu suatu proses penelitian
yang menggunakan data berupa angka sebagai  alat  analisis  hal  yang  ingin diketahui.
Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan yang dipilih yaitu kuesioner, yang dilakukan dengan memberikan responden
beberapa pertanyaan  untuk  dijawab,  teknik pengumpulan  data  yang  kedua  yang digunakan yaitu dokumentasi, teknik ini dilakukan  dengan  mengambil  data  – data  yang  sudah  jadi  atau  diolah  oelh pihak  lain,  teknik  pengumpulan  data yang  terakhir  yaitu  wawancara,  teknik ini  digunakan  dalam  mengumpulkan data dalam mengajukan suatu
pertanyaan kepada yang diwawancarai.
Teknik Penentuan Sampel Teknik pengumpulan sampel dalam  penelitian  ini  adalah  teknik sampel dan populasi.  Dalam penelitian ini,  populasi  yang  digunakan  adalah seluruh  karyawan  tetap  di  Villa  The Leaf Jimbaran yang berjumlah 56 orang karyawan  dan  sampel  yang  digunakan adalah seluruh jumlah populasi.
Jenis Data
Ditinjau  dari  sifatnya,  jenis penelitian ini adalah jenis data kuantitatif yaitu data yang menggunakan  dasar  perhitungan  atau angka.  Adapun  data  yang  didapat seperti jawaban responden pada
kuesioner. Sumber Data Berdasarkan  sumbernya,  data
yang peneliti
gunakan
adalah dataprimer  serta  data  sekunder.  Data primer  dalm  penelitian  ini  adalah datayang didapat dari hasil penyebaran kuesioner.  Sedangkan  data  sekunder
dalam penelitian ini didapatkan melalui tinjauan kepustakaan berupa jurnal dan buku  serta  mengakses  website  dan situs–situs terkait penelitian.

## Teknik Analisis Data
Analisis  yang  dipilih  adalah menggunakan  regresi  linear  berganda dengan memakai software SPSS. Analisis  Selain  itu,  untuk  mengetahui apakah masing – masing variabel bebas bearpengaruh  secar  aparsial  terhadap variabel terikatnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan tabel diatas, karakteristik responden yang bekerja di The Leaf Villa Jimbaran, menurut jenis kelamin  lebih  banyk  berjenis  kelamin laki-laki. Tabel diatas menunjukkan 31 orang atau 55,4% berjenis kelamin laki- laki,  dan  berjenis  kelamin  perempuan sebanyak 25 atau sebesar 44,6 %.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Ni Luh Putu Ayu Anggi Pratiwi 1) dan I Putu Bagus Suthanaya 2) , hal. 160-168) Vol 3, No 2, Juni 2022
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkn tabel
diatas, karakteristik responden yang bekerja di The  Leaf  Villa  Jimbaran,  menurut tingkat usia 19 sampai dengan 25 tahun sebanyak  10  orang  atau  17,9  %, memiliki  umur  30  sampai  40  tahun sebanyak  19  orang  atau  33,9  %, memiliki  umur  40  sampai  49  tahun sebanyak  23  orang  atau  41,1  %,  dan  4 orang atau 7,1 % memiliki umur diatas 50 tahun.
Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Berdasarkan  tabel  diatas,pekerja di  The  Leaf  Villa  Jimbaran,  menurut tingkat  pendidikan  SMA    sebanyak  13 orang  atau  23,2  %,  Diploma  yakni  33 orang  atau  58,9  %,  dan  berpendidikan S1 sebanyak 10 orang atau 17,9 %.
Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja Berdasarkan tabel di atas, karyawan  yang  bekerja  di  The  Leaf Villa  Jimbaran,  dapat  dijelaskan  yang mempunyai  masa  kerja  1  sampai  5 tahun  berjumlah  9  orang  atau  16,1  %, yang mempunyai masa kerja 5-10 tahun sebesar  12  orang  atau  21,4  %,  yang mempunyai  masa  kerja  10-15  tahun berjumlah  23  orang  atau  41,1  %, sedangkan di atas 15 tahun sebanyak 12 orang atau 21,4
Dalam  penelitian  ini,  terdapat empat  Teknik  analisis,  yaitu:  1)  Uji Validitas  dan  Reabilitas,  2)  Uji
AsumsiKlasik, 3) Hasil Analisis
Regresi  Linear  Berganda,  dan  4)  Uji
Hipotesis.  Seluruh  teknik  uji  ini  akan saling  berhubungan  sehingga  nnatinya mendapatkan hasil akhir dari penelitian ini.

## Hasil Uji Validitas dan Reabilitas
Instrumen dikatakan valid apabila memiliki  korelasi Pearson  Product Moment (r) > 0,3. Sedangkan dikatakan reliabel  (handal)  mempunyai  koefisien reliabilitas  sebesar  0,60  atau  lebih (Arikunto, 2013).

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Ni Luh Putu Ayu Anggi Pratiwi 1) dan I Putu Bagus Suthanaya 2) , hal. 160-168) Vol 3, No 2, Juni 2022
Berdasarkan  tabel  diatas  menunjukkan bahwa  semua  instrumen  penelitian seperti  Kepemimpinan,  Komunikasi dan  Kepuasan  kerja  dinyatakan  valid dan reliabel.
Hasil Uji Asumsi Klasik a. Hasil Uji Normalitas
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan bahwa Asymp.  Sig  (2-tailed) sebesar 0,665.  Nilai  tersebut  lebih  besar  dari 0,05  yang  berarti  variabel  tersebut adalah berdistribusi normal.
b. Hasil Uji Multikolinearitas
Berdasarkan pada tabel di atas menunjukkan bahwa hasil penghitungan  nilai tolerance pada variabel Kepemimpinan sebesar 0,196> 0,10  dengan  nilai  VIF  sebesar  5,096  <
10,  serta  nilai tolerance pada  variabel Komunikasi  0,196>  0,10  dengan  nilai VIF  sebesar5,096  <  10.  Dapat  diratik kesimpulan bahwa tidak ada multikolinearitas
pada model penelitian.
c. Hasil Uji Heterokedastisitas
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat dilihat  titik  tersebar  acak,  baik  di  atas serta bawah angka nol (0) pada sumbu Y,  serta  tidk  membentuk  suatu  pola. Artinya tidak terjadi heteroskedastisitas pada penelitian.

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Ni Luh Putu Ayu Anggi Pratiwi 1) dan I Putu Bagus Suthanaya 2) , hal. 160-168) Vol 3, No 2, Juni 2022
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Analisis  ini  diolah  dengan  SPSS
( Statistical  Package  for  Social  Sciene)
23.0 for  Windows diperoleh  hasil  uji sebagai berikut :
Berdasarkan  hasil  tabel  di  atas, diperoleh  suatu  persamaan  regresi sebagai berikut : Y = 0.895 + 0.241 + 0.151 Dimana  persamaan  regresi  tersebut menunjukkan sebagai berikut : a)  Kepemimpinan  (X 1 )  mempunyai pengaruh  positif  sebesar  0,241  yang artinya  apabila  Kepemimpinan  naik sebesar  satu  satuan,  maka  Kepuasan kerjaakan meningkat sebesar 0,241.
b) Komunikasi (X 2 ) mempunyai pengaruh  positif  sebesar  0,151  yang artinya  Komunikasi  naik  sebesar  satu satuan,  maka  Kepuasan  kerja  akan meningkat sebesar 0,151.

## PEMBAHASAN
Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja di The Leaf Villa Jimbaran
Untuk membuktikan hasil dari Pengaruh Kepemimpinan (X 1 ) Terhadap  Kepuasan  kerja  (Y)  di  The
Leaf  Villa  Jimbaran  ,  dapat  dianalisis melalui koefisien regresi linier berganda.  Koefisien regresi b 1 X 1
sebesar  0,241  memiliki  arti  ada peningkatan Kepemimpinan (X 1 ) terhadap Kepuasan kerja (Y).
Hal  ini  dipertegas  dengan  pengujian hipotesis  pertama  dimana  nilai  t hitung adalah 3,004>1,6741, dengan signifikasinya sebesar 0,004< 0,05 yang berarti  terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  antara  Kepemimpinan  (X 1 ) terhadap  Kepuasan  kerja  (Y)  pada Karyawan di The Leaf Villa Jimbaran .
Berdasarkann hasil analisis diatas hipotesis pertama dapat diterima dan terbukti.
Pengaruh Komunikasi Terhadap Kepuasan kerja di The Leaf Villa Jimbaran
Untuk  membuktikan  hasil  dari Pengaruh  Komunikasi  (X 2 )  Terhdap Kepuasan kerja  (Y) Pada  Karyawan  di The  Leaf  Villa  Jimbaran  ,  dapat dianalisis  melalui  koefisien  regresi linier berganda. Koefisien regresi  b 2 X 2 sebesar  0,151  memiliki arti  bahwa  ada peningkatan Komunikasi (X 2 ) terhadap Kepuasan kerja(Y).
Hal ini dipertegas dengan pengujian hipotesis kedua yang menunjukkan  nilai  t hitung sebesar  2,168 lebih  besar  dari  t tabel sebesar  1,6741, dengan  signifikasinya  sebesar  0,035 lebih kecil dari 0,05 (0,035< 0,05). Hal ini berarti terdapat pengaruh positif dan signifikan  antara  Komunikasi  (X 2 ) terhadap Kepuasan kerja (Y) Karyawan di The Leaf Villa Jimbaran .

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Ni Luh Putu Ayu Anggi Pratiwi 1) dan I Putu Bagus Suthanaya 2) , hal. 160-168) Vol 3, No 2, Juni 2022
Berdasarkan hasil analisis diatas, hipotesis kedua dapat diterima dan terbukti.
Besarnya  pengaruh  Kepemimpinan (X 1 )  dan  Komuniksi  (X 2 )  terhadap Kepuasan  kerja(Y)  Karyawan  di  The Leaf  Villa  Jimbaran,  dapat  dilihat  dari hasil  koefisien  determinasi  pada  tabel dibawah ini :
Dari tabel diatas dapat dihitung: KD  = R 2 x 100% = 0,842 x 100% = 84,2%
Jadi hasil dari Kepemimpinan (X 1 ) dan Komunikasi  (X 2 )  terhadap  Kepuasan kerja(Y)  Karyawan  di  The  Leaf  Villa Jimbaran, menunjukkan bahwa besarnya  (R 2 )  yaitu  84,2%.  Sisanya (100%-84,2%  =  15,8%)  dijelasakan sebab-sebab lain diluar pemelitian ini
Variabel Bebas yang Berpengaruh
Dominan terhadap Kepuasan Kerja di The Leaf Villa Jimbaran. Hasil  dari  Standardized  Coefficients Beta Kepemimpinan (X 1 ) dan Komunikasi (X 2 ) terhadp
Kepuasankerja (Y) Karyawan Villa The Leaf  Jimbaran,  menunjukkan  bahwa besarnya Koefisien Beta kepemimpinan dengan  nilai  0.241dan  lebih  besar  dri nilai  koefisien  beta.  Komunikasi  yang nilainya sebesar 0.151 dengan demikian dapat diketahui variable kepemimpinan lebih dominan mempengaruhi
Kepuasan kerja karayawan.

## V. SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan Berdasrkan hasil analisis dan pembahasan di bab IV, dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Kepemimpinan  (X 1 )  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Kepuasan  kerja  (Y)  Karyawan  di The Leaf Villa Jimbaran. Kepemimpinan  (X 1 )  memiliki  hasil dari  nilai  koefisien  b 1 X 1 sebesar 0,241 artinya apabila ada peningkatan Kepemimpinan sebesar satu  satuan,  maka  Kepuasan  kerja akan  meningkat  sebesar  0,241. Sedangkan  nilai  uji  t  pada  variabel Kepemimpinan  (X 1 )  memiliki  nilai t hitung sebesar  3,004  lebih  besar  dari t tabel sebesar 1,669, dengan signifikasinya  sebesar  0,004  lebih kecil dari 0,05 (0,004< 0,05).
2. Komunikasi (X 2 ) berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap Kepuasan kerja (Y)Karyawan di The Leaf  Villa  Jimbaran.  Komunikasi (X 1 ) memiliki nilai  koefisiensi b 1 X 1 sebesar  0,151  yang  artinya  apabila ada peningkatan Komunikasi sebesar satu satuan, maka Kepuasan

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Ni Luh Putu Ayu Anggi Pratiwi 1) dan I Putu Bagus Suthanaya 2) , hal. 160-168) Vol 3, No 2, Juni 2022
kerjaakan  meningkat  sebesar  0,151. Sedangkan  nilai  uji  t  pada  variabel Komunikasi  (X 2 )  memiliki  nilai t hitung sebesar  2,168  lebih  besar  dari t tabel sebesar 1,669, dengan signifikasinya  sebesar  0,035  lebih kecil dari 0,05 (0,035< 0,05).
3. Berdasarkan hasil perhitungan diperoleh koefisiensi determinasi R 2
adalah  0,709.  Ini  berarti  besarnya pengaruh  Kepemimpinan  (X 1 )  dan Komunikasi  (X 2 ) terhadapKepuasan kerja  (Y)  adalah  70,9%,  sisanya 29,1%  ditentukan  oleh  variabel lainnya  di  luar  Kepemimpinan  dan Komunikasi.
4. Kepemimpinan  dengan  nilai  0.502 dan  lebih  besar  dari  nilai  koefisien beta  Komunikasi  yang  nilainya sebesar 0.362 dengan demikian dapt diketahui    variabel  kepemimpinan lebih dominan mempengaruhi Kepuasan kerja karayawan The Leaf Villa Jimbaran.

## Saran
Berdasarkan  keasimpulan  diatas,  dapat diusulkansaran  yang  diharapkan  akan bermanfaatbagi penelitian selanjutnya :
1. Berdasarkan hasil penelitin, Kepemimpinan  pada  Karyawan  di The  Leaf  Villa  Jimbaran    dapat ditingkatkan  lagi  karena  lebih rendah pengaruhnya daripada variabel Komunikasi. Kepemimpinan  dapat  ditingkatkan dengan  cara  mengontrol  stabilitas emosi  dengan  sebaik-baiknya  dan memberikan motivasi dan semangat  dalam  bekerja,  lebih bersifat  kekeluargaan,  dan  saling memberikan dukungan
dan
dorongan  dalam  bekerja  kepada para karyawan.
2. Berdasarkan hasil penelitian, untuk mencapai  Komunikasi  yang  lebih
efektif  diperlukan  cara  saling memberikan  koordinasi  sesama karyawan yang lain, supaya dalam bekerja saling memberikan dukungan sesama teman kerja.
3. Bagi peneliti selanjutnya, agar dpat meneliti dan mengkaji lebih dalam faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi,
2013. Prosedur  Penelitian:  Suatu  Pendekatan Praktik Rineka Cipta. Jakarta Bangun, Wilson. 2012.
Manajemen  Sumbr  Daya  Manusia . Erlangga. Jakarta.
Donni  Juni  Priansa  dan  Agus Gamida. 2015. Manajemen Perkantoran  Efektif, Efisien,  dan professional . Alfabeta. Bandung. Ellianora, Ocvita. 2020.
Pengaruh Kepemimpinan,Motivasi dan Komunikasi  Terhdap  Kepuasan  Kerja Aparatur  Sipil  Negara  pada  Dinas Kebrsihan  dan  Pertamanan  Kota Medan .  Universitas  Sumatra  Utara. Skripsi
Elviza,  Melda  Anggraim.  2013. Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan Pada  Lembaga  Pendidikan  Primagama Pekanbaru. Skripsi .  Fakultas  Ekonomi dan  Ilmu  Sosial  Umversitas  Islam Negeri  Sultan  Syarif  Kasim  Riau.
Pekanbaru.
Feriyanto  Andri,  Shyta,  Endang Triana. 2015. PengantarManajmen (3 in 1)  Untuk Mahasiswa dan Umum . Mediatera.
Ganyang,  Machmed  Tim.  2018. Manajemen Sumber  Daya  Manusia .
Konsep dan

## Journal Research of Management ( JARMA )
(Ni Luh Putu Ayu Anggi Pratiwi 1) dan I Putu Bagus Suthanaya 2) , hal. 160-168) Vol 3, No 2, Juni 2022
Hasibuan,  Malayu  S.P.  2014. Manajemen  Sumbr  Daya  Manusia . Bumi Aksara. Jakarta.
Hariandja,  Mariot  T.  E.  2011. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia . Grasindo. Jakarta.
Hamali, Yusuf. 2016. Pemahaman Manajemen Sumher Daya Manusia . Jakarta.
Handoko T. Hani. 201).
Manajemn  Personalia  dan  Sumber Daya  Manusia .  Edisi  Kedua  Cetakan Keempat Belas. BPFE.Yogyakata.
Juniarta, Wayan dan Riana,juniarta. 2015. Pengaruh Motovasi dan Kepuasan Kerja
Terhadap  Kinerja  Karyawan  Koprasi di  Denpasar. Jurnal  Fakultas  Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. (Unud), Bali, Indonesia. Hal 615-619 Maxwell,  John  C.  2015. Good Leader  Ask  Goad  Question .  MIC  PT. Menuju Insan Cemerlang. Surabaya.
Mangkunegara.2013, Manajemn Sumher  Daya  Manusia  Perusahaan . Remaja RosdaKarya. Bandung.
Rivai, Veithzal dan Deddy Mulyadi.  2012. Kepemimpinan  dan perilaku  Organisasi .  Edisi  Ketiga, Cetakan  Kesembilan.  Penerbit:  PT. Raja Grafindo Persada. Bandung
Robbins,  Stephen  P,Timothy  A.
Judge. 2016. Perilaku Orgamsasi . Edisi ke 16. Jakarta: Salemba Empat.
Santos,  Dos  Evedido  2017. Pengaruh  Komunikasi  dan  Disiplin Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan PuriSaron Hotl Seminyak Bali . Universitas Triatma Mulya. Skripsi
Sutrisno,  Edy.  2012 .  Manajemen Sumber Daya Manusia . Prenada Media Grup. Jakarta.
Suwanto  &  Juni  Priansa.  2011 .
Management  Sdm  dalam  Organisasi Public  dan  Bisnis. CV.  Alfabeta. Bandung.
Siagian, Sondang P. 2015 . Manajemen Sumber Daya Manusia . PT
Bumi Aksara. Jakarta.
Sutirsno,  Edy.  2010. Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Kencama Prenamedia Group. Jakarta.
Sinambela,  Lijan  poltak.  2016. Manajemen  Sumber  Daya  Manusia . Jakarta. PT Bumi Aksara.
Sugiyono,
2017. Metode
Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan R&D . Edisi ke 26. Alfabeta.Bandung.
Stephen, Robbins. 2015. Perilaku Organisasi .  Penerbit  Salemba  Empat, Jakarta.
Wijono,  S.  2018. Psikologi Industri  dan  Organisasi .  Jakarta: Kencana.