## IMPLEMENTASI METODE PROBLEM BASED LEARNING
UNTUK MENINGKATKAN PEMAHAMAN MAHASISWA PADA MATA KULIAH ETIKA KOMUNIKASI DAN BISNIS DENGAN SUB POKOK BAHASAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN
Oleh :

## I Gusti Ayu Purnamawati
Program Studi D3 Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pendidikan Ganesha

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  implementasi  metode pembelajaran Problem  Based  Learning dalam  meningkatkan  pemahaman mahasiswa  pada  mata  kuliah  Etika  Komunikasi  dan  Bisnis  dengan  sub  pokok bahasan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.
Subyek  dalam  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  jurusan  Pendidikan Kesejahteraan  Keluarga  (Prodi  Pariwisata)  yang  memprogram  mata  kuliah  Etika Komunikasi  dan  Bisnis  dan  berjumlah  18  orang.  Obyek  penelitian  ini  adalah metode  pembelajaran Problem  Based  Learning .  Model  penelitian  ini menggunakan PTK dengan 2 siklus yang masing-masing memiliki empat tahapan yaitu:  Perencanaan,  Tindakan,  Observasi/evaluasi,  dan  Refleksi.  Data dikumpulkan melalui interview dan observasi. Teknik analisis data menggunakan metode deskriptif kualitatif.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa    dari pre-test dan post-test yang diberikan  pada  siklus  ke-2  menunjukkan  adanya  peningkatan  nilai  rata-rata mahasiswa  sebesar  4,61%  dengan  peningkatan  standar  deviasi  sebesar  0,42. Jumlah  rata-rata  nilai  yang  diperoleh  oleh  seluruh  mahasiswa  dalam  suatu  kelas mencapai 86,61% sehingga kelas tersebut dinyatakan berhasil. Dengan ketuntasan klasikal mencapai 88,89% maka kelas yang bersangkutan dianggap tuntas. Hal ini menunjukkan  bahwa  proses  pembelajaran  dengan  menggunakan  metode  PBL telah  mencapai  hasil  yang  diharapkan  dengan  adanya  peningkatan  pemahaman dan prestasi mahasiswa.
Kata kunci: Metode Pembelajaran Problem Based Learning , Etika Komunikasi dan Bisnis, Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  implementation  of  Problem  Based Learning  teaching  methods  to  improve  student  understanding  of  the  course  on Business  Ethics  and  Communication  with  sub  subject  of  Corporate  Social Responsibility.
The  subjects  in  this  study  were  students  majoring  in  Family  Welfare Education  (  Tourism  Department)  which  program  courses  Communication  and Business  Ethics  and  numbered  18  people.  Object  of  this  study  is  the  method  of learning Problem  Based Learning. This  research model using PTK with 2 cycles each  having  four  stages:  planning,  action,  observation/evaluation,  and  reflection.
Data  were  collected  through  interviews  and  observation.  Analysis  using descriptive qualitative method.
The results showed that of the pre-test and post-test given at the 2nd cycle showed  an  increase  in  average  student  with  an  increase  of  4.61%  standard deviation  of  0.42.  Average  number  of  grades  earned  by  all  students  in  a  class reaches  86.61%,  so  the  class  is  declared  successful.  With  classical  completeness reached 88.89%, the class in question is considered complete. This shows that the learning process by using the PBL method has achieved the expected results with an increase in student understanding and achievement.
Keywords: Method of Learning Problem Based Learning, Communication and Business Ethics, Corporate Social Responsibility.

## I. PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi  saat  ini pendidikan  yang  berkualitas  sangat dibutuhkan seiring dengan meningkatnya  jumlah  sarana  dan prasarana pendidikan yang menunjang. Untuk menghasilkan pendidikan  yang  berkualitas  tersebut salah satunya yaitu dengan mengembangkan metode pembelajaran  yang  lebih  inovatif. Sehingga diharapkan dapat merangsang  peserta  didik  agar  lebih kreatif  dalam  keseluruhan  proses pembelajaran. Dalam  rangka  mewujudkan sumber daya manusia yang berkualitas  tersebut  maka  peran tenaga pendidik dalam mengembangkan metode-metode pembelajaran sangatlah penting,
sebab  tenaga  pendidik  merupakan ujung  tombak  dalam  keberhasilan proses pendidikan. Peningkatan kualitas  pendidikan  dapat  dimulai dengan membenahi kemampuan tenaga  pendidik,  apalagi  masih adanya fenomena  dimana  pada proses  pembelajaran  di  kelas  masih menekankan  pada  kemampuan  otak peserta  didik  untuk  menghafal  dan mengingat informasi, bahkan kemudian menimbunnya tanpa dituntut  untuk  memahami  informasi yang  disampaikan  tersebut.  Tentu
saja  pendidikan  seperti  itu  tidak diarahkan  untuk  membangun  dan mengembangkan karakter serta potensi  yang  dimiliki  oleh  peserta didik.  Namun  sebaliknya  pendidikan seperti  itu  hanya  akan  membuat peserta  didik  tidak  kreatif  dalam berpikir  bahkan  cenderung  menjadi pasif  di  dalam  proses  pembelajaran di kelas.
Beragamnya  metode-metode pembelajaran yang ada saat ini dapat dijadikan acuan bagi tenaga pendidik untuk  menerapkannya  di  dalam proses pembelajaran di kelas. Namun tidak  menutup  kemungkinan  untuk menerapkan metode-metode pembelajaran baru yang lebih inovatif  sehingga  nantinya  dapat meningkatkan  kemampuan  berpikir serta skill peserta  didiknya.  Salah satu metode pembelajaran yang dapat diterapkan  tersebut  adalah  Metode Problem  Based  Learning  (PBL) . Problem Based Learning (Pembelajaran  Berbasis  Masalah) merupakan straegi pembelajaran dimana  dalam  strategi  ini  tenaga pendidik (guru) memberikan
kesempatan  kepada  peserta  didik (siswa)  untuk  menetapkan  topik masalah,  walaupun  sebenarnya  guru sudah  mempersiapkan  apa  yang harus  dibahas.  Proses  pembelajaran tersebut  mengarahkan  siswa  agar
mampu memecahkan masalah secara sistematis dan logis.
Proses pembelajaran berdasarkan  PBL  jika  dilihat  dari aspek  psikologi  didasarkan  pada psikologi  kognitif  dengan  asumsi bahwa  belajar  merupakan  proses perubahan tingkah laku yang bersumber dari pengalaman- pengalaman.  Proses  belajar  disini bukanlah hanya dengan cara menghafal suatu fakta, namun merupakan  suatu  interaksi  antara individu dengan lingkungannya. Melalui proses ini lambat  laun siswa akan mengalami perkembangan secara  utuh.  Diharapkan  nantinya siswa  dapat  menerapkannya  untuk mengatasi problematika yang dihadapi. Jika dilihat dari proses pembelajaran  PBL  yang  didasarkan pada interaksi individu dengan lingkungannya, maka peneliti tertarik untuk menerapkan strategi pembelajaran  tersebut  pada  mata kuliah  Etika  Komunikasi  dan  Bisnis dengan sub pokok bahasan mengenai Tanggung  Jawab  Sosial  Perusahaan. Mata  Kuliah  Etika  Komunikasi  dan Bisnis  diberikan  di  semester  genap pada  jurusan  PKK  (Pendidikan Kesejahteraan Keluarga). Etika bisnis merupakan cara untuk melakukan  kegiatan  bisnis,  yang mencakup  keseluruhan  aspek  yang berkaitan dengan individu, perusahaan  dan  juga  masyarakat (Keraf,  1998).  Etika  bisnis  tersebut merupakan acuan dalam mengembangkan  bisnis  agar  sesuai dengan  rencana  dan  tujuan  yang telah ditetapkan. Salah satu sub pokok bahasan
penting  dalam  mata  kuliah  etika komunikasi dan bisnis adalah tanggung  jawab  sosial  perusahaan ( Corporate  Social  Responsibility  /
CSR) . Tanggung jawab sosial perusahaan  merupakan  suatu  konsep bahwa organisasi, khususnya perusahaan  adalah  memiliki  suatu tanggung  jawab  terhadap  konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas,  dan  lingkungan  dalam segala aspek operasional perusahaan. Peran tanggung jawab sosial perusahaan mencakup berbagai konsekuensi  lingkungan  dan  sosial baik  untuk  jangka  pendek  maupun jangka panjang. (Keraf, 1998). Tanggung jawab sosial ini merupakan  suatu  komitmen  yang nantinya  dapat  dapat  digunakan selanjutnya dalam dunia usaha untuk bertindak  dengan  dilandasi  etika  dan memberikan kontribusi bagi perkembangan  ekonomi  masyarakat di  lingkungan  sekitarnya  maupun masyarakat  luas  yang nantinya dapat meningkatkan taraf hidup dan kesejahteraan mereka serta meningkatkan kepekaan dan kepeduliannya  terhadap  lingkungan dan  permasalahan  etika,  seperti perusakan  lingkungan  dan  tindakan lain yang membahayakan konsumen. Dengan  adanya  kepedulian  dan kepekaan  terhadap  komunitas  dan lingkungan  sekitar  tersebut  pada akhirnya dapat menyelaraskan kepentingan  antara  para  pemangku kepentingan ( stake holders ).
Komponen  CSR  yang  paling  utama adalah  Lingkungan  dan  sosial,  baik yang terkait dengan konservasi alam, pengembangan  masyarakat,  maupun dalam  hal  peningkatan  kesejahteraan masyarakat
disekitarnya.
Perkembangan  pelaksanaan  program CSR makin banyak dilakukan seiring dengan  semakin  banyaknya  kasus kerusakan  lingkungan  oleh  aktivitas operasional perusahaan sehingga menimbulkan kerugian bagi masyarakat.  Pelaksanaan  CSR  di
Indonesia dilandasi oleh UU perseroan  terbatas  No.  40  tahun 2007,  yang  menyatakan  bahwa Perseroan yang menjalankan kegiatan usahanya di bidang dan/atau berkaitan  dengan  sumber  daya  alam wajib  melaksanakan  tanggung  jawab sosial  dan  lingkungan  (Soepeno,
2012). Tanggung jawab sosial perusahaan  merupakan  suatu  topik etika  bisnis  yang  paling  sering dibicarakan  karena  topik  ini  sangat menarik, sehingga seringkali menimbulkan  perdebatan  baik  pada tingkat  filosofis,  teoritis,  maupun praktis.  Pada  akhirnya  tanggung jawab  sosial  ini  akan  menampilkan suatu  sisi  baru  yang  dapt  mengubah pandangan  semula  mengenai  dunia bisnis yang penuh dengan intrik, tipu daya,  menjadi  pandangan  baru  yaitu kepedulian  terhadap orang  lain
maupun lingkungan dan bukan hanya mengejar keuntungan semata.
II. PEMBAHASAN 1. Konsep dan Makna Pembelajaran Pembelajaran yaitu mengajarkan  siswa  menggunakan asas pendidikan maupun teori belajar yang  merupakan  penentu  utama keberhasilan pendidikan. Materi pembelajaran yang disampaikan peserta didik harus dapat merangsang kemampuan  berfikir  siswa,  kemauan untuk  belajar  dan  melatih  mereka untuk  memecahkan  masalah  dengan baik.  Pembelajaran  mengandung  arti setiap kegiatan yang dirancang untuk membantu  seseorang  mempelajari suatu  kemampuan  atau  nilai  yang baru.  Bahan  pelajaran  dalam  proses pembelajaran hanya merupakan perangsang  tindakan  pendidik,  juga hanya merupakan tindakan
memberikan  dorongan  dalam  belajar yang  tertuju  pada  pencapaian  tujuan belajar.  Antara  belajar  dan  mengajar dengan  pendidikan  bukanlah  sesuatu yang  terpisah  atau  bertentangan. Justru  proses  pembelajaran  adalah merupakan  aspek  yang  terintegrasi dari  proses  pendidikan  (  Sagala, 2003: 62).
2. Etika Komunikasi dan Bisnis Secara  teoritis,  pengertian  etika dapat  dibedakan  menjadi  dua  yaitu (Keraf,  1998):  (1)  Etika  berasal  dari kata  “Yunani”  yang  dalam  bentuk jamaknya  “La  Etba”  berarti  adat istiadat  atau  kebiasaan;  (2)  Etika dimengerti  sebagai  filsafat  moral atau  ilmu  yang  membahas  dan mengkaji  nilai  dan  norma  yang diberikan  oleh  moralitas  dan  etika dalam  pengertian  pertama  diatas. Etika  bisnis  merupakan  cara  untuk melakukan  kegiatan  bisnis,  yang mencakup  keseluruhan  aspek  yang berkaitan dengan individu, perusahaan dan juga masyarakat. 3. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan  ( Corporate  Social Responsibility). Tanggung jawab sosial menunjukkan  kepedulian  perusahaan terhadap  pihak-pihak  lain  secara lebih luas daripada hanya mementingkan kepentingan perusahaan  semata.  Maka  konsep tanggung  jawab  sosial  perusahaan dapat dikatakan bahwa suatu perusahaan  bertanggung  jawab  atas tindakan dan kegiatan bisnisnya yang mempunyai  pengaruh  atas  orang- orang  tertentu,  masyarakat,  serta lingkungan dimana perusahaan tersebut  beroperasi.  Ada  beberapa alasan  yang  dijadikan  dasar  bagi keterlibatan perusahaan dalam
berbagai  kegiatan  sosial  yaitu:  (1) perusahaan dan karyawan merupakan kesatuan  dari  masyarakat  setempat; (2)  keterlibatan  sosial  perusahaan merupakan  semacam  balas  jasa terhadap  masyarakat  karena  telah diuntungkan  dengan  mendapat  hak mengelola  sumber  daya  alam  yang ada;  (3)  melalui  kegiatan  sosial perusahaan  menunjukkan  komitmen moralnya  kepada  masyarakat  untuk tidak melakukan kegiatan bisnis yang merugikan  masyarakat;  (4)  dengan keterlibatan  sosial  yang  dilakukan perusahaan diharapkan dapat menjalin  hubungan  baik  dengan masyarakat  sekitar  demi  terciptanya iklim yang sosial dan kondusif. 4. Metode Problem Based Learning (PBL) PBL  dapat  diartikan  sebagai rangkaian aktivitas pembelajaran yang  menekankan  kepada  proses penyelesaian  masalah  yang  dihadapi secara  ilmiah.  Tahapan-tahapan  PBL yaitu  (Sanjaya,  2007:  216):  (1) merumuskan  masalah,  yaitu  langkah siswa  menentukan  masalah  yang akan  dipecahkan;  (2)  menganalisis masalah, yaitu langkah siswa meninjau  masalah  secara  kritis  dari berbagai sudut pandang; (3) merumuskan hipotesis, yaitu langkah siswa merumuskan berbagai kemungkinan pemecahan sesuai dengan  pengetahuan  yang  dimiliki;
(4) mengumpulkan data, yaitu
langkah siswa mencari dan menggambarkan informasi yang diperlukan untuk pemecahan masalah;  (5)  pengujian  hipotesis, yaitu  langkah  siswa  mengambil  atau merumuskan kesimpulan sesuai dengan  penerimaan  dan  penolakan hipotesis yang diajukan; (6) merumuskan rekomendasi pemecahan  masalah,  yaitu  langkah siswa  menggambarkan  rekomendasi yang  dapat  dilakukan  sesuai  dengan rumusan  hasil  pengujian  hipotesis dan rumusan kesimpulan.
Subyek penelitian ini mahasiswa PKK  yang  berjumlah  18  orang  yang memprogram  mata  kuliah  Etika
Komunikasi dan Bisnis pada semester genap. Obyek penelitian ini adalah Metode Problem Based Learning .  Teknik  pengumpulan  data yang  digunakan  adalah:  observasi dan  pencatatan  dokumen  mengenai prestasi  belajar  mahasiswa.  Data yang  dikumpulkan  terdiri  dari  data kehadiran siswa, aktivitas mahasiswa, data hasil belajar mahasiswa, dan data respon
mahasiswa.  Data  hasil  belajar  setiap harinya  dikumpulkan  dengan  latihan soal dan tes hasil belajar ( pre test dan post  test ),  data  aktivitas  mahasiswa yang  mencirikan  kualitas  proses perkuliahan  dikumpulkan  melalui observasi. Prestasi belajar mahasiswa diperoleh dengan pedoman konversi sebagai berikut: Tabel 1. Konversi kualifikasi prestasi belajar mahasiswa Rentang Nilai Kualifikasi Nilai (dlm huruf) 85 % - 100% Sangat baik A 70% - 84% Baik B 55% - 69% Cukup baik C 40% - 54% Kurang baik D 0% – 39% Sangat kurang baik E (Sumber: Pedoman Studi Undiksha Singaraja, 2008)
Tabel  diatas  menggunakan  Penilaian  Acuan  Patokan  (PAP)  skala lima. Untuk mengetahui adanya peningkatan prestasi belajar mahasiswa maka digunakan rumus:
1. Mengetahui rata-rata = ………… (Arikunto, dalam Indrawati, 2007) Dengan ketentuan apabila jumlah rata-rata nilai yang diperoleh oleh  seluruh  mahasiswa  dalam  suatu  kelas,  mencapai  ≥  70% maka kelas tersebut dinyatakan berhasil. 2. Menentukan ketuntasan individual KI = … (Arikunto, dalam Indrawati, 2007) Dengan  ketentuan  apabila  prosentase  ketuntasan  individual mencapai  ≥  65  %  maka  mahasiswa  yang  bersangkutan dianggap tuntas 3. Menghitung ketuntasan klasikal KK = … (Arikunto, dalam Indrawati, 2007) Dengan ketentuan apabila ketuntasan klasikal mencapai ≥ 85%
maka kelas yang bersangkutan dianggap tuntas.
Data  hasil  penelitian  yang  diperoleh  saat  pelaksanaan  awal  sampai dengan akhir (siklus ke-1 dan siklus ke-2) yaitu:

## SIKLUS KE-1
Pada  siklus  ke-1  dilaksanakan dalam  5  kali  pertemuan  dimana masing-masing  pertemuan  memiliki durasi  waktu  110  menit.  Untuk  tiap kelompok diberikan alokasi waktu 20 menit  untuk  merumuskan  masalah. Pokok  materi  yang  dibahas  pada siklus  ini  mengenai:  tanggung  jawab sosial perusahaan.
Pada  saat  siklus  ke-1  diawali dengan  pemberian pre-test kepada mahasiswa,  kemudian  pada  akhir siklus  mahasiswa  diberikan post-test
untuk  mengetahui  sejauh  mana pemahaman mahasiswa terhadap pokok  bahasan  tanggung  jawab sosial  perusahaan. Pre-test yang diberikan tersebut berbentuk pertanyaan tertulis yang memerlukan jawaban  dalam  bentuk  uraian  sesuai pemahaman yang diperoleh
mahasiswa mengenai topik-topik
yang  akan  dibahas.  Pertanyaan  yang diberikan  terdiri  atas  4  nomor  yang masing-masing  memiliki  bobot  25. Sehingga penilaiannya pun dilakukan secara  obyektif.  Setelah  dilakukan pre-test dosen memberikan pembahasan jawaban soal-soal tersebut  dan  menjelaskan  tentang materi tanggung jawab sosial perusahaan.
Berdasarkan  hasil pre-test yang diperoleh  pada  siklus  ke-1,  maka dapat  diketahui  bahwa  nilai  rata-rata mahasiswa  sangat  kurang  dari  yang diharapkan yaitu  sebesar  65,83 dengan tingkat standar deviasi sebesar  3,55.  Sesuai  dengan  tabel konversi  menurut  PAP  skala  lima diperoleh  nilai:  A=  0  orang;  B=  4 orang  (22,22%);  C=  14  orang (77,78%);  D=  0  orang;  E=0.  Hal  ini menunjukkan bahwa mahasiswa
kurang  memahami  tentang  materi CSR.
Kegiatan berikutnya yaitu proses pembelajaran  menggunakan  metode PBL  oleh  masing-masing  kelompok. Berdasarkan  observasi  penulis,  pada pertemuan  I  sebanyak  4  orang  atau 22,22%  yang  aktif  bertanya  dan merespon  kegiatan  pembelajaran. Pada  pertemuan  II  sebanyak  6  orang atau  33,33%.  Pada  pertemuan  III sebanyak 7 orang atau 38,89%. Pada pertemuan IV sebanyak 7 orang atau 38,89%. Pada pertemuan V sebanyak 5 orang atau 27,78%.
Pada  pertemuan  terakhir  dalam siklus  ke-1,  mahasiswa  diberikan post-test berbentuk pertanyaan tertulis  yang  memerlukan  jawaban dalam bentuk uraian sesuai pemahaman yang diperoleh mahasiswa  mengenai  contoh-contoh kasus  yang  telah  dibahas  dalam proses  PBL.  Hasil post-test yang diperoleh menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan terhadap nilai rata-rata yang diperoleh mahasiswa yaitu sebesar 72,72
dengan tingkat standar deviasi sebesar  3,44.  Sesuai  dengan  tabel konversi  menurut  PAP  skala  lima diperoleh  nilai:  A=  0  orang;  B=  15
orang (83,33%); C= 3 orang (16,67%); D= 0 orang; E= 0 orang. Dari pre-test dan post-test yang diberikan pada siklus ke-1 menunjukkan  adanya  peningkatan nilai  rata-rata  mahasiswa  sebesar 6,89  dengan  penurunan  standar deviasi sebesar 0,11. Hal ini menunjukkan bahwa proses pembelajaran  menggunakan  metode PBL  mulai  mendekati  hasil  yang diharapkan.
Kegiatan refleksi yang dilakukan pada  akhir  siklus  ke-1  yaitu  dosen menanyakan dan membahas kesulitan-kesulitan  yang  dihadapi
mahasiswa  saat pre-test , post-test , dan proses PBL.
SIKLUS KE-2 Siklus ini merupakan penyempurnaan  dari  siklus  ke-1. Pada siklus ke-2 dilaksanakan dalam
3  kali  pertemuan  dimana  masing- masing  pertemuan  memiliki  durasi waktu 110  menit. Untuk  tiap kelompok diberikan alokasi waktu 15 menit untuk mengajukan permasalahan  dan  diskusi.  Pokok materi  yang  dibahas  pada  siklus  ini mengenai:  tanggung  jawab  sosial perusahaan.
Pada  saat  siklus  ke-2  diawali dengan  pemberian pre-test kepada mahasiswa,  kemudian  pada  akhir siklus  mahasiswa  diberikan post-test untuk  mengetahui  sejauh  mana pemahaman mahasiswa terhadap proses PBL  yang telah dilaksanakan. Pre-test yang  diberikan  tersebut berbentuk  pertanyaan  tertulis  yang memerlukan  jawaban  dalam  bentuk uraian  sesuai  pemahaman  yang diperoleh mahasiswa mengenai kasus-kasus  yang  akan  dibahas.
Pertanyaan  yang  diberikan  terdiri atas  4  nomor  yang  masing-masing memiliki bobot 25. Sehingga penilaiannya  pun  dilakukan  secara obyektif.  Setelah  dilakukan pre-test dosen memberikan pembahasan jawaban soal-soal tersebut dan menjelaskan  materi  tanggung  jawab sosial  perusahaan  beserta  contoh- contoh kasus.
Berdasarkan  hasil pre-test yang diperoleh  pada  siklus  ke-2,  maka dapat diketahui bahwa dari nilai rata- rata  mahasiswa  mulai  diketahui pemahaman mereka terhadap materi- materi  yang  diberikan  dan  telah dibahas  dalam  siklus  ke-1  telah mengalami peningkatan, yaitu sebesar  82  dengan  tingkat  standar
deviasi  sebesar  3,16.  Sesuai  dengan tabel  konversi  menurut  PAP  skala lima  diperoleh  nilai:  A=  8  orang (44,44%); B= 10 orang (55,56%); C= 0  orang;  D=  0  orang;  E=  0  orang. Setelah  dilakukan pre-test kemudian dilanjutkan  dengan  proses  PBL. Dalam kegiatan pembelajaran tersebut  terlihat  bahwa  mahasiswa mulai  aktif  dalam  memecahkan permasalahan  yang  diajukan  dan tidak  ragu-ragu  serta  bingung  lagi seperti  pada  siklus  ke-1.  Hal  ini dikarenakan  mereka  sudah  mulai terbiasa  dengan  materi  dan  contoh- contoh  kasus  yang  didiskusikan. Berdasarkan  observasi  penulis,  pada pertemuan  I  sebanyak  7  orang  atau 38,89%  yang  aktif  bertanya  dan merespon kegiatan PBL. Pada pertemuan  II  sebanyak  6  orang  atau 33,33%. Pada pertemuan III sebanyak  12  orang  atau  66,67%. Pada  pertemuan  IV  sebanyak  10 orang  atau  55,56%.  Pada  pertemuan V sebanyak 12 orang atau 66,67%. Pada pertemuan terakhir dalam siklus ke-2, mahasiswa diberikan post-test berbentuk pertanyaan tertulis yang memerlukan jawaban  dalam  bentuk  uraian  sesuai pemahaman yang diperoleh mahasiswa mengenai topik-topik yang  telah  dibahas  dalam  proses PBL.  Hasil post-test yang  diperoleh menunjukkan  adanya  peningkatan yang  signifikan  terhadap  nilai  rata- rata  yang  diperoleh  mahasiswa  yaitu sebesar  86,61%  dengan  tingkat standar  deviasi  sebesar  2,68.  Sesuai dengan  tabel  konversi  menurut  PAP skala  lima  diperoleh  nilai:  A=  16 orang (88,89%); B= 2 orang (11,11%);  C=  0  orang;  D=  0  orang; E= 0 orang. Dari pre-test dan post-test yang  diberikan  pada  siklus  ke-2 menunjukkan  adanya  peningkatan
nilai  rata-rata  mahasiswa  sebesar 4,61%  dengan  peningkatan  standar deviasi sebesar 0,42. Menurut Arikunto  (dalam  Indrawati,  2007), peningkatan prestasi belajar mahasiswa  yaitu:  jumlah  rata-rata nilai  yang  diperoleh  oleh  seluruh mahasiswa dalam suatu kelas mencapai 86,61% maka kelas tersebut dinyatakan berhasil. Dengan ketuntasan klasikal mencapai 88,89%
maka kelas yang bersangkutan dianggap tuntas. Hal ini menunjukkan bahwa proses pembelajaran  dengan  menggunakan metode  PBL    telah  mencapai  hasil yang  diharapkan  dengan  adanya peningkatan prestasi mahasiswa.
Kegiatan  refleksi  yang  dilakukan pada  akhir  siklus  ke-2  yaitu  dosen menanyakan dan membahas kesulitan-kesulitan  yang  dihadapi mahasiswa  saat pre-test , post-test , dan proses PBL.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pengamatan selama berlangsungnya proses pembelajaran  menggunakan  metode PBL  maka  metode  pembelajaran tersebut  menuntun  mahasiswa  untuk lebih  kreatif  dalam  berfikir  untuk memecahkan  kasus  yang  sedang dibahas serta mereka berusaha untuk mencari  jalan  pemecahannya  dengan sejelas  mungkin.  Dengan  proses pembelajaran  menggunakan  metode PBL maka materi-materi mata kuliah Etika  Komunikasi  dan  Bisnis  yang diberikan  akan  lebih  mudah  diingat dan dipahami oleh mahasiswa dibandingkan dengan cara menghapal teori secara langsung dari buku. Melalui pre-test dan post-test , diharapkan  dapat  mengetahui  sejauh mana  pemahaman  dan  peningkatan prestasi  belajar  mahasiswa  sehingga
nantinya  mereka  lebih  terpacu  untuk belajar  dan  melaksanakan  kegiatan pembelajaran  menggunakan  metode PBL  di  kelas  dengan  seksama dengan  tujuan  mendapatkan  nilai yang  lebih  baik.  Dengan  begitu sasaran  yang  hendak  dicapai  dalam meningkatkan penguasaan mahasiswa  dalam  materi  tanggung jawab sosial perusahaan dapat dicapai dengan optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
Indrawati, G. A. N. (2007). “Penerapan Metode Diskusi Kelompok Kecil Berbantuan Lembar  Kerja  Siswa  (LKS)  Pada Mata  Pelajaran  Geografi  Kelas
VIIIA  UPTD  SMP  Negeri  3 Kediri Tahun Ajaran 2006/2007”.
Skripsi (tidak diterbitkan). Jurusan Pendidikan  Geografi,  Undiksha Singaraja. Keraf,  Sonny.  1998. Etika  Bisnis, Tuntutan dan Relevansinya. Yogyakarta: Kanisius. Pedoman Studi Universitas Pendidikan  Ganesha  Singaraja. 2008.
Sagala,  S.  H.  (2003). Konsep  dan Makna  Pembelajaran. Bandung:
Alfabeta. Sanjaya,  W.  (2007). Strategi
Pembelajaran. Jakarta:  Kencana
Prenada Media Group. Soepeno,  D.  2012.  Tanggung  Jawab
Sosial  Perusahaan. Download : http://iknow.apb- group.com/tanggung-jawab- sosial-perusahaan/