## Representasi Keselamatan dalam Iklan Gojek “It’s Okay to be
Lebay” (Analisis Semiotika Charles Sanders Pierce)
Carissa Honouris 1 , Gregorius Genep Sukendro 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: carissa.915180057@stu.untar.ac.id
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta * Email: geneps@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal : 15-12-2021, revisi tanggal : 06-01-2022, diterima untuk diterbitkan tanggal : 06-01-2022

## Abstract
The study aims to find out how the representation of safety contained in Gojek's "It's Okay To Be  Lebay"  advertisement  is.  The  research  method  used  by  the  researcher  is  a  qualitative approach with observation as a data collection method. The researcher conducted an analysis of signs related to safety values using the semiotic theory of Charles Sanders Pierce's model which focuses on three main elements, namely signs, objects and interpretations. Based on the results of the  study,  the  researcher stated  that  the  representation  of  safety  contained  in  the Gojek advertisement "It's Okay To Be Lebay" through scenes, behavior, properties, clothes, sung lyrics and text in the video clip reflects the meaning of efforts to protect self from the risk of spreading the Covid 19 virus. and the risk of road accidents that can endanger lives.

## Keywords: advertising, representation, safety, semiotics

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mencari  tahu  bagaimana  representasi  keselamatan  yang terkandung dalam iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay”. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah pendekatan kualitatif dengan observasi sebagai metode pengumpulan data. Peneliti melakukan analisis tanda yang berhubungan dengan nilai keselamatan menggunakan teori  semiotika  model  Charles Sanders  Pierce  yang  berfokus  pada  tiga  elemen  utama  yaitu tanda,  objek  dan  interpretasi.  Berdasarkan  hasil  penelitian,  peneliti  mengemukakan  bahwa representasi  keselamatan  terkandung  dalam  iklan  Gojek  “It’s  Okay  To  Be  Lebay”  melalui adegan, perilaku, properti, pakaian, lirik yang dinyanyikan dan teks yang ada pada video klip mencerminkan makna upaya menjaga diri dari resiko penyebaran virus Covid 19 dan resiko kecelakaan di jalan yang dapat membahayakan nyawa.
Kata kunci: iklan, keselamatan, representasi, semiotika

## 1. Pendahuluan
Iklan adalah suatu alat yang paling lazim sering digunakan oleh pelaku bisnis untuk  melakukan  komunikasi  persuasif  terkait  merk,  produk,  ataupun  jasa  yang ditawarkan  kepada  calon  konsumen  dan  masyarakat  menggunakan  media  massa sebagai  media  penyebaran  yang  mampu  mengirimkan  pesan  kepada  banyak  orang dalam waktu bersamaan. Namun bagi khalayak iklan juga dapat dilihat sebagai media sumber  informasi  atau  hanya  suatu  bentuk  hiburan.  Menurut  Suyanto  (2017) mendefinisikan  “iklan  adalah penggunaan  media  bauran  oleh  penjual  untuk mengomunikasikan informasi persuasif tentang produk, jasa atau pun organisasi dan merupakan alat promosi yang kuat”.
Seiring  dengan  perkembangan  teknologi,  iklan  yang  awalnya  menggunakan media  konvensional  secara  signifikan  beralih  ke  platform  digital  sebagai  media beriklan.  Komunikasi  dengan  media  digital  mempunyai  peluang  yang  besar  untuk menarik  perhatian  konsumen  dibandingan  dengan  media  konvensional,  sehingga mendorong  banyak  pelaku  bisnis  memanfaatkan  media  digital  sebagai  media  untuk melakukan  komunikasi  dengan  konsumen  (Pandrianto  &  Sukendro,  2018). Kemudahan  dan  efisiensi  yang  ditawarkan  membuat  iklan  digital  dinilai  lebih menguntungkan  sehingga  banyak  pelaku  bisnis  yang  lebih  memilih  menggunakan platform digital sebagai media beriklan, seperti hal  nya perusahaan Start Up Gojek, yang secara masif menggunakan platform digital sebagai media beriklan. Gojek didirikan pada 2019 oleh PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa merupakan perusahaan  berbasis  aplikasi  asal  Indonesia  yang  menyediakan  layanan  digital  dan angkutan “ojek” untuk berbagai kebutuhan yang secara mudah dapat di akses melalui aplikasi  yang  diunduh  pada  gawai.  Gojek  terkenal  dengan  iklan-iklan  kreatif  yang mengandung  pesan  menarik  kerap  kali  mengundang  decak  kagum  dan  tak  jarang hingga viral di media sosial (Kartika, 2020).
Salah satu iklan Gojek adalah  iklan berjudul “It’s Okay To Be Lebay” yang mengusung konsep video clip dengan visual dan lirik lagu. Iklan berdurasi 2 menit 30 detik yang dirilis pada akhir tahun 2020 ini menampilkan berbagai kegiatan protokol kesehatan yang perlu dilakukan pada masa pandemi Covid-19 saat ini.
Iklan  yang  menarik  dan  unik  memiliki  daya  tarik  tersendiri  bagi  khalayak, terutama jika produk atau jasa yang ditampilkan telah memiliki tempat di masyarakat. Suatu  iklan  pasti  mengandung  simbol,  tanda  atau  makna  tertentu  yang  ingin disampaikan  oleh  pengiklan  kepada  khalayak  sehingga  memudahkan  proses komunikasi pesan iklan itu sendiri.
Suatu  iklan  pasti  mengandung  simbol,  tanda  atau  makna  tertentu  yang  ingin disampaikan  oleh  pengiklan  kepada  khalayak  sehingga  memudahkan  proses komunikasi pesan iklan itu sendiri. Semiotika adalah studi tentang tanda-tanda ( sign ), produksi  makna  dan  fungsi  tanda.  Studi  semiotik  berkaitan  dengan  tanda  yang mengacu  pada  pemakaian  tanda  dan  segala  hal  yang  memiliki  kaitan  dengan  tanda. Dengan  kata  lain,  pokok  dasar  semiotik  adalah  makna  dan  interpretasi  (Mudjiyanto dan Nur, 2013).
Berdasarkan  latar  belakang  yang  telah  ditulis,  maka  permasalahan  yang dijadikan  fokus  oleh  penulis  terhadap  penelitian  ini  adalah  bagaimana  representasi keselamatan  yang  terkandung  dalam  iklan  Gojek “It’s  Okay  To  Be  Lebay” . Berdasarkan  rumusan  masalah  yang  telah  ditulis,  maka  penelitian  memiliki  tujuan untuk mengetahui representasi keselamatan yang terkandung dalam iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay” .

## 2. Metode Penelitian
Pada penelitian berjudul “Representasi Keselamatan Dalam Iklan Gojek “It’s Okay  To  Be  Lebay” (Analisis  Semiotika  Charles  Sanders  Pierce)”  ini  penulis menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Penelitian kualitatif  merupakan jenis penelitian yang hasil temuan datanya tidak didapatkan melalui proses kuantifikasi atau perhitungan  angka,  statistik,  atau  berbagai  cara  lainnya  yang  menggunakan  angka sebagai  satuan  ukurnya,  karena  penlitian  kualitatif  memiliki  prinsip  dasar  untuk mendalami  dan  memahami  objek  penelitian  secara  mendalam.  Tujuannya  untuk mendapat  informasi  mendalam  tentang  fenomenan  utama  yang  dieksplorasi  dalam
penelitian  (Creswell,  2010).  Penulis  melakukan  analisis  semiotika  representasi keselamatan  dalam  video  klip  iklan  Gojek “It’s  Okay  To  Be  Lebay” dengan pendekatan  Charles  Sanders  Pierce.  Penelitian  menggunakan  pendekatan  kualitatif agar  penulis  dapat  mendeskripsikan  dan  memahami  secara  jelas  makna-makna  dari tanda yang terkandung dalam video klip iklan Gojek “Its’ Okay To Be Lebay” . Hal tersebut  dikarenakan  asusmsi  dasar  dari  semiotika  adalah  kajian  terkait  tanda,  dan dalam penggunaannya akan berbeda-beda bagi setiap individu sesuai dengan ideologi, pengalaman,  budaya,  dan  lain  sebagainya.  Dengan  demikian,  untuk  melakukan analisis  semiotika  lebih  relevan  dan  sesuai  jika  menggunakan  pendekatan  kualitatif sebagai metode penelitian karena bersifat subjektif dan deskriptif sehingga instrumen penelitiannya adalah peneliti itu sendiri (Vera, 2014)
Subjek penelitian menurut Arikunto (2010) adalah pembatas dalam penelitian yaitu  peneliti  dapat  menentukannya  melalui  orang,  benda  atau  suatu  hal  untuk melekatnya variabel penelitian. Dengan begitu, subjek penelitian merupakan sesuatu yang di dalam dirinya terkandung atau melekat objek penelitian. Dalam penelitian ini, video klip iklan Gojek versi “It’s Okay To Be Lebay” menjadi subjek penelitian .
Menurut  Sugiyono  (2010)  objek  penelitian  merupakan  nilai  dari  suatu individua  tau  situasi  sifat,  kegiatan  atau  objek  yang  memiliki  variasi  tertentu  yang diimplementasikan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  kemudian  ditarik  kesimpulannya. Objek penelitian merupakan permasalahan atau isu yang dibahas, dikaji , diteliti dan diinvestigasi  dalam  suatu  penelitian.  Objek  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah tanda yang ada pada video klip iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay” dengan batasan representasi keselamatan, menggunakan teori semiotika Charles Sanders Pierce.
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah observasi secara langsung terhadap potongan adengan dalam iklan. Observasi secara etimologi  yang  berasal  dari  bahasa  latin  mempunyai  arti  “melihat  dan memperhatikan”, dengan demikian definisi observasi secara etimologi adalah kegiatan atau proses untuk memperhatikan atau menyaksikan objek tertentu untuk memperoleh informasi dan data yang dibutuhkan. Menurut Sukidin dan Suranto (2012) observasi memiliki pengertian sebagai suatu metode yang dilakukan dengan cara dihadirkannya pengamatan secara teliti dan mendalam serta pencatatan secara sistematis.
Selain  menggunakan  metode  observasi,  peneliti  juga  menggunakan  teknik pengumpulan data berupa studi pustaka yaitu refrensi-refensi buku, penelitian ilmiah terdahulu, dan  literatur lainnya yang bersumber dari internet sebagai tinjauan  untuk membantu peneliti mendapatkan informasi penting yang dibutuhkan dalam penelitian terutama  terkait  semiotika.  Dengan  melakukan  studi  kepustakan  peneliti  dapat memanfaatkan semua informasi dan pemikiran yang relevan dengan penelitian yang sedang  dilakukan.  Studi  Pustaka  merupakan  metode  pengumpulan  data  dengan menggali informasi melalui koran, majalah, buku, dan literatur lainnya dengan tujuan untuk membentuk atau menciptakan suatu landasan teori (Arikunto, 2010).
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan studi semiotika untuk melakukan analisa dengan pendekatan kualitatif yang memiliki fokus pada interpretasi. Analisis semiotika  merupakan  kesatuan  dari  metode  interpretatif  yang  mengandalkan penafsiran peneliti. Pada penelitian ini, peneliti dibantu beberapa instrument yaitu alat tulis,  dan  catatan  untuk  melakukan  pencatatan  hasil  pengamatan  atau  observasi, kemudian menganalisanya berdasarkan interpretasi peneliti.
Sumber  data  primer  dalam  penelitian  ini  adalah  narasi  dan  visual  yang terkandung dalam iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay” . Data primer dalam penelitian ini  yaitu  pengamatan  terhadap  symbol  atau  tanda  yang  ditampilkan  atau  informasi
lainnya  yang  relevan  dengan  penelitian . Sumber  data  sekunder  dalam  penelitian  ini adalah data tertulis hasil kajian pustaka untuk memperoleh teori atau referensi yang relevan,  baik  bersumber  dari  buku,  jurnal  ilmiah,  karya  tulis  ilmiah,  dokumentasi, sumber internet dan data tertulis lainnya yang relevan dengan penelitian.
Teknik analisis data menurut Moleong (2012) adalah kegiatan analisis-analisis dalam  penelitian  yang  dilakukan  dengan  menelaah  seluruh  data  yang  tersedia  dari instrumen  penelitian,  yang  terdiri  dari  cacatan,  rekaman,  dokumen,  teks,  dan  lain sebagainya. Dalam penelitian ini, peneliti akan mengkaji data iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay” menggunakan metode analisis semiotika Charles Sanders Pierce yang menganalisis tanda, objek dan interpretan. Analisis semiotika Charles Sanders Pierce digunakan  dengan  tujuan  dapat  menganalisa  potensi  dan  dapat  menginterpretasikan data yang berupa teks, musik, foto, video dan lain sebagainya (Sarosa, 2017).
Peneliti  melakukan  analisis  data  diawali  dengan  mengamati  dan menginterpretasikan secara langsung iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay” dari unsur visual,  teks  serta  audio  yang  didalamnya  merepresentasikan  keselamatan.  Untuk mendapatkan  data  atau  informasi  yang  jelas,  peneliti  akan  memisahkan  video  klip iklan  tersebut  menjadi  beberapa  potongan  adegan scene per scene ,  kemudian  akan dianalisis  satu  persatu  secara  mendalam  setiap  potongan  adegan  yang merepresentasikan keselamatan.
Untuk mendapatkan hasil penelitian yang optimal dan dapat dipertanggungjawabkan  keabsahannya,  maka  perlu  dilakukan  uji  keabsahan  data. Keabsahan  data  adalah  pemeriksaan  validitas  dan  absahnya  data  dalam  penelitian dengan memanfaatkan beberapa hal diluar data itu sendiri untuk keperluan pengecekan atau  sebagai  pembanding  data.  Dalam  penelitian  ini,  uji  keabsahan  data  yang  akan digunakan adalah meningkatkan ketekunan.
Meningkatkan ketekunan berarti peneliti melakukan pengamatan secara lebih cermat, rinci dan berkesinambungan terhadap iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay” (Pranataprinting.com; 2020). Selain itu, memperbanyak referensi yang dapat menguji dan  menambah  wawasan  peneliti  sehingga  mempertajam  kemampuan  untuk mengoreksi kembali data penelitian. Peneliti mengumpulkan data-data yang relevan dari  berbagai  sumber  buku,  literatur,  karya  ilmiah  dan  mengamati  objek  penelitian secara berulang kali, sehingga pada akhirnya dari berbagai referensi tersebut peneliti dapat menghasilkan penelitian yang absah dan dapat dipercaya.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Iklan berjudul “It’s Okay To Be Lebay” yang menjadi subjek dalam penelitian ini merupakan salah satu  iklan yang di produksi oleh Gojek pada akhir tahun 2020. Gojek di bawah naungan PT. Aplikasi Karya Anak Bangsa yang saat ini merupakan salah satu perusahaan transportasi online terbesar di Indoensia, pada awal mulanya, 13 Oktober  2010  beroperasi  secara  resmi  di  Jakarta  dengan  sistem  sederhana  yang menggunakan layanan call center sebagai cara pemesanan pengemudi yang jumlahnya hanya 20 orang. Ide lahirnya
Gojek  muncul  dari  seorang  Nadiem  Makarim  yang  melihat  peluang  ketika jenuh dengan kesehariannya melewati kemacetan jalanan terutama di Jakarta. Nadiem Makarim  mencetuskan  ide  untuk  mengadaptasi  ojek  tradisioanl  menjadi  berbasis online  yang  akan  menjadi  solusi  untuk  menembus  padatnya  jalanan  kota  Jakarta. Selain mempertimbangkan dari kebutuhan konsumen, Nadiem Makarim juga memiliki
motivasi  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  para  pengemudi  dengan  bantuan teknologi sehingga para pengemudi tidak perlu hanya menunggu penumpang.
Respon positif dan semakin tingginya permintaan serta kebutuhan masyarakat dengan  layanan  ojek  online,  membuat  Gojek  pada  tahun  2014  kembali menyempurnakan  layanannya  untuk  mempermudah  konsumen  dan  pengemudi menjangkau  satu  sama  lain  sehingga  pada  Januari  2015  Gojek  meluncurkan  sebuah aplikasi yang dapat diunduh pada perangkat ponsel dan dapat digunakan menggunakan akses  internet.  Gojek  terus  berkembang  dengan  menghadirkan  layanan  untuk memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat seperti layanan ojek online, layanan taksi online, layanan pengantaran barang secara instan, layanan pembelian makanan hingga layanan dompet digital.
Gojek menjadi aplikasi pertama di Indonesia yang dinobatkan sebagai bisnis Unicorn (istilah Unicorn mengacu kepada startup yang memiliki valuasi senilai US$ 1 miliar  atau  lebih  (www.raharja.ac.id:  2020).  Gojek  memperkokoh  posisi  sebagai platform teknologi terdepan di Asia  Tenggara melalui pergantian  logo ( rebranding ) pada tahun 2019 sebagai bentuk evolusi Gojek yang telah menjadi aset digital karena mampu menghadirkan berbagai layanan yang menjadi kebutuhan serta memudahkan aktivitas hidup jutaan masyarakat setiap harinya.
Kesuksesan Gojek di Indonesia tidak lepas dari peran iklan-iklan yang telah diproduksi dan seringkali viral hingga disakasikan oleh jutaan orang. Iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay” (Gambar 1) yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah salah satu iklan berbentuk video klip yang di produksi oleh Gojek pada bulan Oktober tahun 2020 dengan group yang diberi nama BTX (Babang Terlalu Xtra) sebagai pengisi iklan video klip tersebut.
Iklan  berdurasi  2  menit  28  detik  yang  mengusung  konsep  video  klip  ini memberi informasi program protokol J3K (Jaga Kesehatan, Kebersihan, Keamanan) dan menghimbau  masyarakat untuk tidak terlalu santai dalam menghadapi Pandemi Covid 19 sehingga bukan masalah jika menerapkan protokol secara lebih atau bisa di sebut dengan kata “lebay”. Hingga penelitian ini di lakukan, video klip iklan Gojek “It’s  Okay  To  Be  Lebay” yang  di  unggah  oleh  akun  resmi  Gojek  Indonesia  pada Platform Youtube telah disaksikan oleh 23 juta orang, mendapat 36 ribu tanda suka dan 3 ribu komentar yang mayoritas adalah komentar positif terkait video klip iklan tersebut.
Gambar 1. Video Klip Iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay”
Sumber: Tangkapan Layar Iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay”
Vol. 6, No. 1, Maret 2022, Hal 136-142
Sesuai  dengan  hasil  pengamatan  yang  dilakukan  secara  berulang  dan terperinci,  maka  ditemukan  beberapa scene dalam  iklan  Gojek “It’s  Okay  To  Be Lebay” menunjukan tanda yang berhubungan dengan keselamatan, dipertegas melalui tingkah laku dalam adegan, penampilan dan lirik lagu yang dinyanyikan. Representasi keselamatan yang ditampilkan dalam video klip iklan Gojek “It’s Okay To Be Lebay” disajikan  dengan  menampilkan screenshoot video  klip  iklan  dan  dianalisis menggunakan Semiotika Charles Sanders Pierce yang berfokus pada sign , object dan interpretant .
Iklan  Gojek “It’s  Okay  To  Be  Lebay” yang  berdurasi  2  menit  28  detik  ini mengandung  representasi  nilai  keselamatan  dalam  potongan-potongan  adegan  yang dibagi  menjadi  8  potongan  adegan  yang  saling  berkesinambungan,  dimana keselamatan sendiri memiliki makna yaitu terbebas dari bahaya, malapetaka, bencana, sehat secara jasmani dan rohani serta suatu hal atau keadaan yang aman, terhindar dari faktor-faktor yang membahayakan hidup.
Nilai keselamatan yang terepresentasikan dalam video klip iklan ini tercermin melalui adegan, perilaku, pakaian yang digunakan, properti yang ada, lirik lagu yang dinyanyikan  dan  teks  pada  video  klip  yang  secara  garis  besar  seluruh  adegannya memperlihatkan  berbagai  protokol  kesehatan  yang  dilakukan  seperti  menggunakan masker  dengan  cara  yang  tepat  yaitu  menutupi  bagian  hidung,  mulut  hingga  dagu secara meyeluruh, berjaga jarak serta meminimalisir kontak dengan orang lain ketika beraktivitas, menjaga kebersihan diri dengan mencuci tangan atau menggunakan hand sanitizer, dan menjaga kebersihan kendaraan bermotor.
Meskipun terdapat beberapa adegan yang memperlihatkan penggunaan masker hanya  satu  lapis  dan  dilengkapi  dengan  faceshield,  yang  sebenarnya  lebih  baik  jika menggunakan  masker  dua  lapis,  tapi  hal  tersebut  juga  masih  tergolong  sebagai representasi  nilai  keselamatan  karena  masih  merupakan  upaya  menjaga  diri  dari penyebaran virus Covid 19.
Tidak hanya menjalankan protokol kesehatan sebagai upaya menjaga diri dari penyebaran virus Covid 19 yang dapat mengancam kesehatan dan nyawa, terdapat pula adegan  yang  merepresentasikan  nilai  keselamatan  melalui  upaya  keselamatan  saat berkendara dengan kendaraan bermotor seperti menggunakan helm dengan benar atau menggunakan sarung tangan yang dapat meminimalisir resiko luka berat atau kematian apabila terlibat dalam kecelakaan dijalan.

## 4. Simpulan
Iklan  merupakan  salah  satu  cara  untuk  menyampaikan  pesan  terkait  merk, produk,  ataupun  jasa  yang  ditawarkan  kepada  calon  konsumen  atau  khalayak menggunakan  media  massa  sebagai  media  penyebaran  yang  mampu  mengirimkan pesan kepada banyak orang dalam waktu bersamaan. Suatu iklan pasti mengandung tanda atau makna tertentu yang ingin disampaikan  oleh pengiklan kepada khalayak. Tanda yang terdapat pada suatu iklan dapat di representasikan menjadi suatu makna tertentu menggunakan ilmu semiotika.
Penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  iklan  Gojek  “It’s  Okay  To  Be  Lebay” merepresentasikan  nilai  keselamatan  yaitu  keselamatan  diri  secara  kesehatan  dari ancaman dan resiko penyebaran virus Covid 19 yang dapat membahayakan nyawa dan keselamatan ketika berkendara. Representasi keselamatan tersebut didapatkan dengan ketekunan observasi melalui tanda atau simbol yang ada pada adegan-adegan dalam iklan  seperti  perilaku  yang  dilakukan  oleh  pemain,  properti  yang  muncul  dalam
adegan,  pakaian  atau  kostum  yang  digunakan,  lirik  lagu  yang  dinyanyikan  maupun teks yang ada pada video klip.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  ingin  mengucapkan  terima  kasih  yang  sebesar-besarnya  kepada Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanagara, narasumber serta semua pihak yang turut membantu peneliti sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik . Jakarta: Rineka Cipta. Creswell, J. W. (2010). Research design: pendekatan kualitatif, kuantitatif, dan mixed .
Jakarta: PT Pustaka Pelajar.
Kartika,  N.  E.  (2020).  Fitur  Aplikasi  Gojek  Favorit  Konsumen  Pada  Saat  Pandemi COVID-19  Di  Kota  Bandung. Jurnal  Communio :  Jurnal  Jurusan  Ilmu Komunikasi, 9 (2), 1680–1695. https://doi.org/10.35508/jikom.v9i2.2922 Moleong,  L.  J.  (2012). Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Jakarta:  PT  Remaja Rosdakarya.
Mudjiyanto, B dan Nur, E. (2013). Semiotika Dalam Metode Penelitian Komunikasi. PEKOMAS: Jurnal  Penelitian  Komunikasi,  Informatika  Dan  Media  Massa , 16(1), 73–82.
Pandrianto,  N.,  &  Genep  Sukendro,  G.  (2018). Analisis  Strategi  Pesan  Content Marketing  Untuk  Mempertahankan  Brand  Engagement .  Pranataprinting. https://www.pranataprinting.com/sejarah-singkat-perusahaan-gojek-dan- perkembangannya/
Sarosa, S. (2017). Metodologi Pengembangan Sistem Informasi. Jakarta: Indeks. Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif . Bandung: Alfabet.
Sukidin,  B  dan  Suranto,  B.  (2012). Manajemen  Pendidikan  Penelitian .  Jakarta: Penerbit Insan cendekia.
Suyanto, M. (2017). Marketing Strategy Top Brand Indonesia . Bandung: Andi Offset.
Syafnidawati. (2020, December 30). Perbedaan Unicorn, Decacorn Dan Hectocorn . https://raharja.ac.id/2020/12/03/perbedaan-unicorn-decacorn-dan-hectocorn/ Vera,  N.  (2014). Semiotika  dalam  Riset  Komunikasi .  Jakarta:  Penerbit  Ghalia Indonesia.