Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3600-3606 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3767

## Pemanfaatan Facebook Sebagai Sarana Informasi Di Kantor Desa Watoone
1) Ludovito Marsuryo Djelamu*, 2) Donna Isra Silaban
1,2) Ilmu Komunikasi, Universitas Widya Mandira, Kupang, Indonesia Email Corresponding: ludovitodjelamu@gmail.com*

## I. PENDAHULUAN
Media sosial adalah sebuah media online  yang memungkinkan  para penggunanya bisa  dengan mudah berpartisipasi  ,  berinteraksi  ,  berbagi   atau  terlibat  dalam  jaringan  sosial   tanpa  dibatasi   oleh  ruang  dan waktu.  Sedangkan  menurut  Gohar  G.  Khan  dalam  bukunya Social  Media  for  Government ,  media  sosial adalah  sebuah platform berbasis  internet  yang  mudah  digunakan  sehingga  memungkinkan  para  pengguna untuk membuat  dan berbagi konten (informasi, opini, dan minat), dalam konteks yang beragam (Informatif, Edukatif,  Sindiran, Kritik  dan  sebagainya) kepada  khalayak  yang  lebih banyak  lagi.  Sehingga  media  sosial memiliki efek berantai yang membuat proses transmisi yang terjadi tidak berhenti pada satu audiens pokok saja (multiplier effect).
Semakin pesat teknologi saat ini membuat hampir tidak ada bidang kehidupan manusia yang bebas dari penggunaannya,  baik  secara  langsung  maupun  secara  tidak  langsung.  Seiring  arus  globalisasi  dengan

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci:
Pemanfaatan Facebook Sarana informasi Kantor Desa
Kegiatan  pengabdiaan  ini  dilaksanakan  di  kantor  desa  watoone,  desa  watoone,  kecamatan witihama, kabupaten flores timur. Berdasarkan hasil survey dan pengamatan secara langsung yang  di  lakukan  di  lokasi  pengabdiaan,  bahwa  instansi  pemerintahan  seperti  kantor  desa belum memiliki media sebagai penghubung antara pemerintah desa dengan Masyarakat desa setempat, dan juga  akses  informasi, komunikasi dan  pelayanan  masih  terbatas. Tutjuan dari kegiataan  ini  adalah  untuk  memberikan  solusi  kepada  kantor  desa  watoone  dalam meningkatkan  akses  informasi  dan  komunikasi  yang  lebih  baik  serta  pelayanan  yang  lebih responsive.  Maka,  di  buatlah  sebuah  media  yaitu  halaman  facebook  kantor  desa,  yang diharapkan  mampu  menjembatani  pemerintahan  dengan  Masyarakat  yang  nantinya  bisa membantu  banyak  hal  seperti,  dalam  hal  informasi,  pelayanan  terhadap  Masyarakat, himbauan  dan  lain  sebagainya  demi  kemajuan  dan  kesejahteraan  daerah.  Metode  yang digunakan  dalam  kegiatan  ini  adalah  metode  sosialisasi  dengan  beberapa  tahapan  kerja  di dalamnya.

## A B S T R A C T
Keywords: Utilization Facebook Information Facilities Village Office This  service  activity  was  carried  out  at  the  Watoone  village  office,  Watoone  village, Witihama  sub-district,  East  Flores  district.  Based  on  the  results  of  surveys  and  direct observations carried out at the service location, government agencies such as village offices do  not  yet  have  media  as  a  liaison  between  the  village  government  and  local  village communities, and access to information, communication and services is still limited. The aim of  this  activity  is  to  provide  solutions  to  the  Watoone village  office  in  improving  access  to better information and communication as well as more responsive services. So, a media was created, namely the village office's Facebook page, which is expected to be able to bridge the government with the community which will later be able to help with many things, such as information, services to the community, appeals and so on for the progress and welfare of the region. The method used in this activity is the socialization method with several work stages in it.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3600-3606 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3767
tuntutan kebutuhan pertukaran informasi yang cepat, peranan teknologi komunikasi menjadi sangat penting. Secara global teknologi informasi dan komunikasi adalah semua aspek yang melibatkan teknologi, rekayasa, dan  teknik  penegelolaan  yang  digunakan  dalam  pengendalian  dan  pemprosesan  informasi  serta penggunaannya.  Terdapat  tiga  komponen  utama  pembelajaran  yang  berbasis  teknologi  informasi  dan komunikasi  yakni  komputer,  multimedia,  dan  telekomunikasi.  Selain  itu,  teknologi  informasi  dan komunikasi juga merupakan suatu kedaan yang tidak  terpisahkan yang mengandung pengertian luas tentang segala  kegiatan  yang  terkait  dengan  pemrosesan,  manipulasi,  pengelolaan,  dan  transfer  informasi  antar media.  Penyesuaian  ini  membutuhkna  sebuah  budaya  untuk  menuju  multikulturalisme  (Mustaqim  et  al., 2021).
Perkembangan  zaman  yang  semakin  cepat  terutama  di  era  globalisasi  saat  ini,  tentunya  turut memberikan  pengaruh  terhadap  perkembangan  teknologi.    Era  globalisasi  yang  telah  memasuki  revolusi industri  4.0,  membuat  teknologi  sangat  dibutuhkan  dalam  menunjang  manusia  dalam  menjalankan kehidupannya. Revolusi industri 4.0  yang dimulai sejak  tahun  2010  membuat  rekayasa  intelegensia  dan internet    of    thingmenjadi    tulang  punggung  yang  menghubungkan  manusia  dengan  mesin  (Tantangan dkk.,2018).Kemajuan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  terjadi  pada  pemerintahan  menjadikan penyebaran  informasi  publik  berusaha untuk mengendalikan  informasi  dengan berbagai  cara,  salah  satunya dengan penggunaan media sosial untuk meningkatkan kualitas informasi kepada publik (Maharani, Erina, & Amalia,  2020).  Pengguna  berbagai  media  sosial  melalui  perangkat  smartphone  dapat  mempermudah  untuk mengakses  informasi  dan  hiburan  serta  menambah  pengetahuan  yang  diperlukan.  Adanya  media  sosial menjadi tempat berinteraksi secara virtual dan membantu masyarakat dalam berkomunikasi tanpa mengenal ruang  dan  waktu  (Hado,  Mahdar,  &  Satyadharma,  2023).  Media  sosial  sering  digunakan  sebagai  sarana berbagi data, perdagangan, pemasaran dan mempromosikan pelayanan yang telah ditautkan ke sumber data utama (Muhammad et al., 2023).
Dalam  hal  penyelenggaraan  pemerintahan,  media  sosial  telah  digunakan  menjadi  salah  satu    sarana dalam    melaksanakan    aktivitas    kehumasan.    Kanal    media    sosial    pada    instansi  pemerintah  merupakan salah  satu  platformkomunikasi  publik  yang digunakan untuk  menjaga  dan  meningkatkan  reputasi  lembaga, menggali aspirasi publik, dan sebagai media komunikasi sosial untuk menjangkau masyarakat, pelaku usaha, dan instansi pemerintah sehingga menjadi lebih dekat dengan komunikasi interaktif dan dokumentasi secara online  Pemanfaatan  media  sosial  pada  ruang  lingkup  pemerintahan  Pengaruh  perkembangan  teknologi informasi  dan  komunikasi,  sangat  berpengaruh  terhadap  sistem  tatanan  sosial  dan  politik  di  Indonesia termasuk  sistem  komunikasi  yang  masuk  dan  terbentuk  di  perkotaan  dan  pedesaan.  Pada  masa  ini  sistem komunikasi yang terbentuk sangat terbuka dimana masing-masing individu dapat menyampaikan pandangan baik politik, sosial ataupun budaya hampir tanpa batasan (Liu et al., 2018). Karena dengan hadirnya media sosial di pemerintahan desa, pengikut dapat melihat manfaatnya seperti informasi yang tersedia, sarana dan prasana, serta yang lainnya (Banusetyo et al., 2023).
Facebook adalah platform media sosial yang telah banyak diminati dan telah lama ada sejak tahun 2004. Sebagai  hasil  dari  berkembangnya  media  sosial  dalam  memenuhi  kebutuhan  manusia,  media  sosial  telah berkontribusi  yang  cukup  signifikan  terhadap  pengguna  untuk  memanfaatkan  internet  dalam  kehidupan sehariharinya (Teruna et al., 2023).
Tetapi  dengan  semakin  berkembangnya  teknologi  informasi  dan  komunikasi  ini,  hal  ini  sangat berpengaruh terhadap perubahan system sosial, system politik dan system komunikasi. Pada saat ini system komunikasi  yang  terbentuk  sangat  terbuka  dimana  masing-masing  individu  dapat  menggunakannya,  dan menyampaikan segala pandangannya ke sebuah media tanpa dibatasi. Sedangkan pada saat teknologi belum berkembang  semuanya  masih  terbatasi.  Kenyataanya  fenomena  yang  terjadi  sekarang  beberapa  teknologi informasi  dan  komunikasi  awalnya  bertujuan  agar  mampu  memudahkan  masyarakat  dalam  berkomunikasi atau mencari informasi. Namun, ada hal besar dibalik itu semua adalah arus informasi mengubah sistem dan struktur  di  masyarakat  Indonesia  baik  di  pedesaan  dan  di  perkotaan.  Dalam  kasus  penyebaran  informasi dimana  facebook  yang  tergolong  media  sosial  digunakan  sebagai  sumber  utama  dalam  menyusun  berita (Setiyaningsih et al., 2020).
Sistem informasi desa juga telah diatur dalam UU No.6 Tahun 2014 tentang desa dibagian ketiga Sitem Informasi Pembangunan Desa dan Pembangunan Kawasan Pedesaan Pasal 86 yang isinya antara lain bahwa sitem informasi desa meliputi fasilitas perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, dan sumber daya manusia. Sistem  informasi  desa  juga  meliputi  data  desa,  data  pembangunan  desa,  serta  informasi  lainnya  yang  ada
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3600-3606 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3767
kaitannya dengan pembangunan desa dan kawasan pembangunan desa yang dikelola oleh pemerintahan desa dan  dapat  diakses  oleh  masyarakat  serta  para  pemangku  kepentingan.  Berdasarkan  hal-hal  tersebut,  sistem informasi  yang  ada  dibantu  dengan  teknologi  informasi  dengan  menggunakan  media  sosial.  Masyarakat sekarang  ini  telah  menggunakan  media  sosial  dalam  kehidupan  sehari-harinya  untuk  berkomunikasi  salah satunya  adalah  facebook.  Media  sosial  sering  digunakan  sebagai  sarana  berbagi  data,  perdagangan, pemasaran  dan  mempromosikan  pelayanan  yang  telah  ditautkan  ke  sumber  data  utama  (Muhammad  et  al., 2023).
Berdasarkan  sosialisasi  hingga  pada  pelaksanaan  program  pengabdian  oleh  penulis  di  lapangan, khususnya di kantor desa watoone, kecamatan witihama kabupaten flores timur, dalam beberapa aktivitas di kantor desa seperti informasi dan pelayanan yang masih kurang maksimal adanya. Oleh karena itu manfaat dari  adanya  kegiataan  ini  adalah  bisa  membantu  aparat  desa  watoone  dalam  hal  informasi,  pelayanan  dan lainya sehingga kesepakatan bersama dan mutu kerja dapat di capai seperti yang di inginkan bersama.
Maka  dari  itu  penulis  membuat  sebuah  halaman  facebook  yang  nantinya  akan  menjadi  sebuah  ruang platform yang dapat menjembatani pemerintah desa dengan masyarakat, dan juga bisa lebih mempermudah proses komunikasi antara pemerintah dengan masyarakat.

## II. MASALAH
Berdasarkan  hasil  survei  di  lakukan  di  desa  watoone,  khususnya  di  kantor  desa  watoone,  kecamatan witihama,  flores  timur,  adonara  bahwa  di  kantor  desa  watoone  belum  adanya  media  penghubung  atau jembatan  antara  pemerintahan  dengan  masyarakat  setempat  sehingga,  proses  pelayanan  hingga  penyaluran informasi  yang  terjadi  masih  kurang  sempurna  adanya.  Dan  juga  masyarakat  setempat  lebih  banyak mengunakan  media  facebook  dalam  berinteraksi,  memberikan  informasi  atau  mendapatkan  informasi  yang mereka butuhkan. Oleh karena itu dilakukan pengabdian ini dengan membuat sebuah halaman facebook pada kantor  desa  watoone  yang  diharapkan  bisa  menjembatani  masyarakat  setempat  dengan  pemerintah  desa watoone dalam hal penyampaian informasi, pelayanan dan juga hal publikasi lainya.
Gambar 1. Kantor Desa Watoone.

## III. METODE
Pada  kegiataan  pengabdiaan  kepada  masyarakat  yang  menjadi  sasaran  utama  program  yang  di laksanakan  ini  yaitu  aparat  kantor  desa  itu  sendiri.  Yang  di  yakini  mampu  untuk  mengelola  media  yang sudah di  ciptakan  atau  di buat  nantinya. Kegiatan  ini  di  laksanakan  secara  bertahap  yang di  lakukan  sekali seminggu  selama  kegiataan  mbkm  berlangsung.  Pelaksanaan  program  ini  mengunakan  metode  sosialisasi kegiatan sosialisasi yang di laksanakan melalui beberapa tahapan, yakni sebagai berikut : a.   Pra Kegiataan
Tahap  ini  merupakan  tahap  persiapan  sebelum  dilakukan  kegiataan  sosialisasi,  di  dalam  proses persiapaan  ada  banyak  hal  yang  perlu  dipersiapkan  sebagai  bekal  dari  pelaksanaan  program  ini  nantinya. Namun  sebelum  dari  pada  itu,  penulis  melakukan  rapat  pleno  bersama  dengan  Kepala  Desa  beserta jajaranya.  Pada  kesempatan  ini  penulis  sudah  memberikan  sedikit  gambaran,  terkait  rencana  program yang
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3600-3606 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3767
akan  dilaksanakan.  Ada  Beberapa  aspek  yang  harus  di  perhatikan  oleh  penulis  diantaranya  dalam  proses persiapaan ini seperti materi,sasaran,lokasi,dan waktu. b.   Kegiataan
Pada  tahap  ini  penulis  melaksanakan  sosialisasi  yang  diakukan  di  kantor  desa  Watoone,  kecamatan witihama,  kabupaten  Flores  Timur.  Pada  kesempatan  ini  penulis  memberikan  pemahaman  materi  terkait pentingnya media dalam ruang lingkup pemerintah demi meningkatkan pelayanan serta penyaluran informasi yang lebih baik dan cepat. Dan juga memudahkan kedua belah pihak yaitu pemerintahan dengan masyarakat dalam  memberi  dan  mendapatkan  informasi-informasi  yang  terjadi.  Selain  pemanfaatan  media  untuk meningkatkan dan membantu kerja kantor desa watoone, aparat juga harus mampu untuk mengelola dengan baik  media  yang  sudah  ada  pada  kantor  desa  watoone.  Selain  itu  juga  penulis  memberikan  pemahaman seperti apa bentuk dan jenis postingan dan informasi yang layak c . Evaluasi
Pada  tahap  evaluasi  dilakukan  sebuah  sesi  Tanya  jawab  antara  pemateri  dengan  aparat  desa  yang  di pandu  oleh  moderator.  Proses  tanya  jawab  ini  dilakukan  secara  langsung  antara  pemateri  dengan  peserta yang  ingin bertanya  hal-hal  yang belum  dipahami.  Selain  itu  juga  masukan  dari  peserta  sangat  di  perlukan penulis sebagai untuk melengkapi program yang akan dijalankan nantinya.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada Pemanfaatan media sosial seperti Facebook oleh kantor desa telah menjadi strategi efektif dalam meningkatkan  program  pembangunan  dan  mempercepat  akses  informasi  dan  pelayanan  dengan  tujuan menciptakan ruang dann inofasi baru melalui platform face book. Dan juga harapan selanjutnya adalah bisa meningkatkan kesadaraan bahwa pentingnya media sosial di lembaga pemerintahan dan juga membantu desa dalam hal informasi dan promosi desa.
Tahap-tahap yang di gunakan dalam kegiataan ini sebagai berikut :
Perencanaan Persiapan

## perencanaan
Gambar 2. Tahapan Kegiataan Program

## 1. Tahap perencanaan
Setelah  rapat  pleno  dilaksanakan  di  kantor  desa  watoone  yang  dilakukan  mahasiswa  MBKM  fisip unwira kupang bersama dengan kepala desa beserta jajaranya dan juga kepala Badan Pengurus Desa  (BPD) dan  anggota  BPD,  setelah  dilakukan  survei  di  lapangan  penulis  memilih  untuk  menghasilkan  inovasi  baru dalam  lembaga  pemerintahan  atau  kantor  desa,  dengan  membuat  akun  media  sosial  kantor  desa  yang tujuanya mempermudah aparat desa dan juga masyarakat dalam hal informasi dan promosi di desa watoone. Pada  tahap  ini  penulis  akan  menyiapkan  materi  sesuai  dengan  program  yang  akan  di  laksanakan  sebagai landasan  dalam  pelaksanaan  kegiataan  pengabdian  ini.  Persiapan  materi  ini  dilakukan  sebagai  bekal  dari pada program penulis, untuk di lakukan sosialisasi di kantor desa watoone sesuai dengan sasaran yang sudah di tetapkan oleh penulis. selanjutnya penulis melakukan pendekatan dengan berdiskusi bersama kepala desa dan juga aparat desa untuk dilakukan kegiatan sosialisasi di kantor desa.
2. Tahap persiapan
Setelah  di  lakukan  perencanaan  di  kantor  desa  watoone,kecamatan  witihama,  kabupaten  flores  timur, adonara  penulis  berikut  penulis  melakukan  sosialisasi  terkait  program  yang  akan di  laksanakan.  Sosialisasi ini  bertujuan  untuk  menginformasikan  bahwa  di  era  globalisasi  yang  semakin  maju  ini  penggunaan  media
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3600-3606 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3767
pada  sebuah  lembaga  pemerintahan  merupakan  suatu  hal  yang  yang  penting,  yang  harus  di  manfaatkan semaksimal  mungkin  demi  mencapai  tujuan  kerja  yang  positif.  Penggunaan  media  ini  perlu  adanya  tata kelola  yang  baik,  seperti  penyajian  informasi  yang  positif  dan  pelayanan  cepat.  Penggunaan  media  pada lembaga  pemerintahan  juga  sangat  mempermudah  pemerintah  maupun  masyarakat  dalam  hal pelayanan,informasi,edukasi,himbauan  sebagai  bentuk  kerja  dari  pemerintah  yang  transparansi  dan  positif. Dengan  pengadaan  media  pada  sebuah  lembaga  pemerintahan,  publik  dapat  lebih  mudah  dalam  mencari informasi mengenai perkembangan, kemajuan dan kerja dari pemerintahan.

## Gambar 2. Sosialisasi di kantor desa

## 3. Tahap pelaksanaan
Pada tahap ini setelah dilakukan sosialisasi di kantor desa bersama dengan kepala desa bersama dengan aparat  desa,  berikut  penulis  akan  menjalankan  programnya  dengan di  dampingi oleh  salah  satu  aparat  desa yang  sudah  di  percayai  bisa  bekerja  sama  dalam  mengelola  akun  milik  kantor  desa  nantinya.  Pelaksanaan kegiaatan  ini  dilakukan    penulis  dengan  membuat  halaman  facebook  kantor  desa  lalu  menyiapkan  templat canva untuk di gunakan pada setiap hasil dokumentasi kegiatan di kantor desa. Tujuan dari pada ini adalah mempermudah pemerintah desa dalam penyampaian informasi kepada masyarakat.
Berikut adalah dokumentasi hasil dari program yang sudah di lakukan oleh penulis :
Gambar 3. Halaman Facebook yang telah dibuat.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3600-3606 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3767
Gambar 4. Templat gambar yang telah dibuat

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasaan  yang  telah  di  paparkan  diatas,  maka  penulis  dapat  mengambil kesimpulan  bahwa  dalam  ruang  lingkup  pemerintahan,  informasi  yang  di  berikan  serta  pelayanan  yang  di berikan  juga  merupakan  suatu  hal  dasar  dan  penting  bagi  keberlangsungan  hidup  dalam  bermasyarakat. Akses  komunikasi  yang  baik  antara  pemerintah  dengan  masyarakat  merupakan  suatu  hal  yang  sangat dibutuhkan sehingga pemerintah bisa memberikan informasi yang baik dan layak kepada masyarakat.
Dalam  hal  ini  dengan  adanya  kegiataan  pengabdian  masyarakat  ini  dapat  membantu  pemerintah  desa lebih  cepat  dalam  menyampaikan  informasi-informasi  kepada  masyarakat,  serta  pelayanan  yang  lebih responsif  kepada  masyarakat.  Selain  itu  juga  kegiatan  pengabdiaan  ini  dapat  memnciptakan  sebuah  ruang baru  melalui  media  facebook  yang  telah  di  buat  penulis,  yang  di  harapkan  bisa  lebih  memudahkan pemerintah desa dan masyarakat desa dalam hal mengakses informasi-informasi, masukan pendapat hingga pelayanan di desa watoone kecamatan witihama kabupaten flores timur.

## DAFTAR PUSTAKA
Banusetyo, T. G., Hardini, R., & Digdowiseiso, K. (2023). The Effect of Website Quality, Information Quality, Buyer Trust on Purchase Decisions at Online Shop (Shopee) in DKI Jakarta. Jurnal Syntax Admiration, 4(3), 511–528.
Hado,Mahdar,  &  Satyadharma,M.(2023).  Analisis  Pesan  Rendahnya  Kesadaran  Berlalu  Lintas      Pada  kanal  Youtube Laeku. Medialog Jurnal Ilmu Komunikasi, VI(II).
Liu, X., Zhang, X., Jia, M., Fan, L., Lu, W., & Zhai, X. (2018). 5G-based green broadband communication system design with simultaneous wireless information and power transfer. Physical Communication, 28(1), 130–137. Maharani,    Erina,    V.,  &  Amalia,  D.  (2020).  Pemanfaatan  Media  Sosial  Instagram  Sebagai  Media  Komunikasi  dan Informasi Pemerintah Kota Semarang.e-Proceeding of Management, 7(2), 4566.
Muhammad, R., Lantana, D. A., & Digdowiseiso, K. (2023). The Role of Educational Innovation in ELearning: A Literature Study. INTERNATIONAL JOURNAL OF ECONOMICS, MANAGEMENT,BUSINESS, AND SOCIAL SCIENCE (IJEMBIS), 3(2), 421–430.
Mustaqim, M., Setiyaningsih, L. A., & Fahmi, M. H. (2021). Organizational  Culture  Dalam Membangun Komunikasi Pendidikan Berbasis Multikulturalisme dan Teknologi. ETTISAL: Journal of Communication, 6(1), 83-98.
Muhammad, R., Lantana, D. A., & Digdowiseiso, K. (2023). The Role of Educational Innovation in ELearning: A Literature  Study.  INTERNATIONAL  JOURNAL  OF  ECONOMICS,  MANAGEMENT,  BUSINESS,  AND  SOCIAL SCIENCE (IJEMBIS), 3(2), 421–430.
Tantangan, D., Sosial Banuprasetyo, P., & Trisyanti, D. (2018). Prosiding SEMATEKSOS 3 “Strategi Pembangunan Nasional Menghadapi Revolusi Industri 4.0”.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 5 No. 3, 2024 |pp: 3600-3606 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v5i3.3767
Teruna,  D.,  Asyari,  A.,  &  Putra,  S.  S.  (2023).  PENGARUH  STRATEGI  PROMOSI  DAN  JUMLAH  OUTLET TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN LEPAS PT XYZ. Jurnal USAHA, 4(1), 95–109.El Saghier, N., & Nathan, D. (2013). Service quality dimensions and customers’ satisfactions of banks in Egypt. Paper presented at the Proceedings of 20th international business research conference.
Setiyaningsih,  L.  A.,  Fahmi,  M.  H.,  &  Sawidodo,  F.  (2020).  (2020).  Media  Referensi  Berbasis  Teknologi  Facebook Bagi Wartawan Dalam Menyusun Berita. Jurnal Spektrum Komunikasi, 8(2), 159-176.
https://doi.org/https://doi.org/10.37826/spektrum.v8i2.101