## Pengalaman Mentor dalam Memberikan Umpan Balik Efektif selama Program
Pengembangan Profesi untuk Guru EFL
Eric Dheva Tachta Armada, Nur Arifah Drajati, Sumardi
Universitas Sebelas Maret ericdhevat@student.uns.ac.id
Article History received 15/09/2022 revised 30/11/2022 accepted 15/12/2022

## Abstract
Mentoring  is  recognized  as  being  important,  yet  little  is  known  about  specific  mentoring behaviours  especially  mentor  effective  feedback.  The  objective  of  this  study  is  to  identify  the elements of mentor feedback based on Darling-Hammond lens. The narrative inquiry was chosen as the design of this study and purposive sampling was used to recruit seven graduate students of  a  state  university.  It  was  consensus  that  mentor  when  they  give  feedback,  they  must  have certain key elements in order to be called effective feedback. Conventional content analysis was conducted using coding categories derived directly from data and informed by the literature. Two themes  described  the  key  components  of  an  effective  feedback  for  mentor  1)  capacity  of evaluating  2)  giving  positive  and  constructive  feedback.  Each  theme  describes  specific behaviours, interactions between mentor and mentee and desirable personal qualities of mentor and mentee. From the findings it can be inform a dialogue between existing Mentor – Mentee to evaluate and modify upcoming Teacher Professional Development to the effective level. Keywords : Graduate Students, Narrative Inquiry, Teacher Professional Development, Technology-based Innovation

## Abstrak
Mentoring bisa dibilang sebagai hal yang penting, namun sedikit yang diketahui tentang perilaku Mentor khususnya terkait umpan balik mentor yang efektif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi  unsur-unsur  umpan  balik  mentor  berdasarkan  lensa  Darling-Hammond. Narrative  inquiry  dipilih  sebagai  desain  penelitian  ini  dan  purposive  sampling  digunakan  untuk merekrut tujuh mahasiswa pascasarjana dari sebuah universitas negeri. Sudah menjadi hal yang sangat  umum  bahwa  mentor  ketika  mereka  memberikan  umpan  balik,  mereka  harus  memiliki elemen  pokok  agar  dapat  disebut  dengan  umpan  balik  yang  efektif.  Analisis  isi  konvensional dilakukan dengan menggunakan kategori pengkodean yang diturunkan langsung dari data dan didukung  oleh  literatur.  Dua  tema  utama  yang  menggambarkan  komponen  pokok  dari  umpan balik yang efektif untuk mentor adalah 1) kapasitas untuk mengevaluasi 2) memberikan umpan balik  positif  dan  konstruktif.  Setiap  tema  menggambarkan  perilaku  spesifik  antara  mentor  dan mentee dan kualitas diri  yang  diinginkan  dari mentor  dan mentee.  Dari temuan tersebut dapat menjadi  bahan  dialog  antara  Mentor –  Mentee  untuk  mengevaluasi  dan  memodifikasi Pengembangan Profesi Guru yang akan datang ke tingkat yang lebih efektif.
Kata Kunci : Inovasi Berbasis Teknologi, Mahasiswa Pascasarjana, Narrative Inquiry, Pengembangan Profesi Guru
Volume 6 Nomor 3 Tahun 2022                                                                                E-ISSN: 2581-1835

## PENDAHULUAN
Keterlibatan guru didalam pengembangan professional (PD) sangatlah penting (Darling-Hammond  2017).  Berbagai  bentuk  perkembangan  PD  khususnya  yang  ada kaitannya dengan teknologi kini berkembang dengan sangat pesat, bentuk-bentuk PD yang baru dan berbeda pun mulai bermunculan misalnya PD online yang menjadi lebih luas pada beberapa tahun terakhir (Fishman et al., 2013). Pengembangan profesional online (PD online) memiliki potensi untuk menjangkau guru di seluruh dunia dengan cara yang  lebih  efektif  dan  efisien  (Robinson,  2008),  dan  banyak  pemangku  kebijakan  di kancah  internasional  mulai  beralih  untuk  menggunakan  PD  jenis  ini  (Roberts-Hull,  & Hunter,  2016).  Lebih  lanjut  penggunaan  media  sosial,  seperti  Twitter,  sudah  mulai membuka  peluang  bagi  guru  untuk  belajar  secara  informal  dan  mandiri  (Carpenter  & Krutka, 2015). Didalam sebuah kajian yang dibuat  oleh Campana dan Trust, pendidik profesional melaporkan menghabiskan setidaknya 10 jam di situs web, forum dan situs media sosial setiap minggu untuk mengasah kemampuan mengajar mereka (Campana, 2014; Trust, 2017).
Berdasarkan literatur  yang  peneliti  gali,  platform  online  menjadi  semakin populer  untuk  pengembangan  professional  guru,  Namun,  terdapat  satu  poin  penting yang masih sangat jarang untuk diketahui yaitu peran mentor selama proses pelatihan pengembangan professional guru terkait bagaimana mentor menafsirkan pengalaman PD online mereka, bagaimana mereka menerapkan apa yang mereka pelajari selama pelatihan, dan jenis pengalaman apa yang mereka anggap sangat berharga. Studi terkait mentor  dan  teknologi  tersebut  dapat  memberikan  wawasan  dan  panduan  untuk memberikan  pengembangan  profesional  di  lingkungan  online,  yang  sangat  penting mengingat tren saat ini menuju pembelajaran online. Oleh karena itu, pertanyaan berikut diharapkan dapat mengeskplor hal tersebut:
1.  Bagaimana  mentor  pascasarjana  memberikan  umpan  balik  yang  efektif  kepada mentee  tentang  penggunaan  teknologi  dan  inovasi  teknologi  dalam  program pengembangan profesional guru?
TINJAUAN TEORITIS
Umpan Balik Sebagai Komponen Penunjang Pengembangan Profesi Guru Memasuki pembelajaran pada abad ke-21 guru perlu diberikan pengembangan profesional (PD), untuk menunjang kemampuan mengajar mereka (Darling-Hammond et al, 2017). Mengingat pengetahuan bahwa pengembangan profesional sangat penting untuk  meningkatkan  prestasi  siswa,  banyak  program  telah  dikembangkan  untuk membantu  para guru,  terutama  di  sekolah  yang memiliki kinerja  yang  sangat  rendah. Didalam  artikel  yang  ditulis  oleh  Desmione  (2002)  pembelajaran  kolaboratif, pembelajaran  aktif,  penerapan  pembelajaran  dan  penerimaan  umpan  balik  dari  rekan kerja merupakan empat landasan PD yang efektif. Pada titik ini lah efektivitas program PD tradisional telah dipertanyakan dalam beberapa tahun terakhir (Guskey et al. 2009 dan Guskey. 2014). Menurut Hudson (2013), program PD khususnya mentoring secara online merupakan alternatif yang dapat dimanfaatkan dan cenderung hemat biaya. Oleh karena  itu,  pengembangan  professional  khususnya  mentoring  secara  online  perlu dieksplorasi lebih lanjut atau bisa dijadikan sebagai opsi untuk menyuntikkan reformasi langkah-langkah ke dalam sistem pendidikan agar lebih efektif dan efisien.
Hattie dan Timperley (2007) telah membedakan empat tingkat di mana umpan balik  dapat  difokuskan:  tingkat  tugas,  tingkat  proses,  tingkat  pengaturan  diri  (atau metakognitif), dan tingkat diri. Umpan balik pada tingkat tugas berisi informasi tentang seberapa baik tugas dilakukan. Umpan balik pada tingkat proses mengacu pada umpan balik  yang  diarahkan  pada  pemrosesan  informasi  dan  proses  pembelajaran  yang diperlukan untuk memahami tugas. Umpan balik pada tingkat metakognitif membahas cara  siswa  memantau,  mengarahkan,  dan  mengatur  tindakan  mereka  untuk meningkatkan  keterampilan  mereka  dalam  evaluasi  diri  dan  kepercayaan  diri  mereka
Volume 6 Nomor 3 Tahun 2022                                                                                E-ISSN: 2581-1835
pada  kemampuan  mereka  untuk  terlibat  dalam  tugas-tugas  tersebut.  Umpan  balik  di tingkat diri didefinisikan sebagai umpan balik pribadi, tidak terkait dengan spesifik tugas (Hattie & Timperley, 2007). Pembelajaran sosial adalah tingkat lain di mana umpan balik juga  perlu  difokuskan  secara  teratur  selama  pembelajaran  aktif.  Pembelajaran  aktif berasal  dari  pandangan  konstruktivis  pembelajaran,  yang  mengasumsikan  bahwa belajar adalah proses kolaboratif di mana siswa belajar dari satu sama lain (Grabinger & Dunlap, 1995). Untuk merangsang pembelajaran aktif, guru idealnya akan mendorong saling  ketergantungan  positif  dalam  kelompok-kelompok  kecil,  memberikan  instruksi yang jelas tentang bagaimana berkolaborasi, dan memberikan umpan balik pada proses kolaboratif (Johnson & Johnson, 1999).
Sebagai  bagian  dari  pendampingan  yang  efektif,  penting  untuk  memberikan umpan  balik  kepada  mentee.  Zhukova  (2018)  meneliti  bagaimana  mendukung  guru sepanjang  karier  mereka  dengan  memberikan  umpan  balik  yang  lebih  terarah  dan sistematis. Memberikan umpan balik kepada guru telah dikutip oleh Jones et al. (2014) sebagai hal yang sangat penting untuk meningkatkan pengembangan mereka sebagai guru. Ash dan Levitt (2003) menunjukkan bahwa penilaian formatif adalah alat penting dalam  mengubah  praktik  guru  dan  memastikan  pertumbuhan  profesional  mereka. Mentor dan mentee dapat menilai apakah harapan mereka dipenuhi dengan umpan balik yang baik dan untuk menentukan dan menyempurnakan langkah mereka selanjutnya. Selain  itu,  proyek  seperti  itu  dapat  memfasilitasi  hubungan  kolaboratif  di  antara  para guru  dan  mentor  serta  refleksi  reguler  dan  pemeriksaan  diri  yang  diperlukan  untuk pengembangan professional guru.

## METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif khususnya metode Narrative Inquiry .  Karena  tujuan  penelitian,  teori,  dan  penelitian  sebelumnya  yang  relevan, pendekatan kualitatif tepat untuk menjawab pertanyaan penelitian dalam penelitian ini. Dalam bukunya Creswell (1998) disebutkan bahwa seorang peneliti kualitatif melakukan penelitiannya dalam setting alami, menciptakan potret yang komprehensif dari fenomena dan menganalisis rincian data yang dikumpulkan untuk secara akurat menggambarkan partisipannya. Narrative  Inquiry memiliki  tiga  komponen  utama  yaitu  temporalitas, sosialitas,  dan  tempat  (Clandinin,  2013).  Proses  penyelidikan  naratif  memungkinkan peneliti untuk mengeksplorasi kompleksitas pengalaman hidup baik di dalam maupun di luar  proses,  serta  membayangkan  bagaimana  mereka  dapat  berkembang  di  masa depan (Clandinin, 2013; Clandinin & Connelly, 2000).
Purposeful  sampling  digunakan  dalam  penelitian  ini  untuk  memilih  empat peserta. Proses pendataan berlangsung selama tahun ajaran 2021-2022, dan pada saat itu  empat  mahasiswa  pascasarjana  yang  merupakan  seorang  mentor  dan  generasi milenial yang memiliki pengalaman selama 3 bulan dalam program pendampingan guru EFL diminta untuk berpartisipasi dalam penelitian ini. Kami memanfaatkan pengalaman dan  refleksi  mentor  untuk  mengembangkan  pemahaman  yang  lebih  dalam  tentang pengalaman peserta menjadi mentor. semua peserta diidentifikasi sebagai perempuan dan mereka semua berusia sekitar 22-26 tahun. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara tidak terstruktur secara online. Wawancara dilakukan sebanyak tujuh kali. Secara prosedural, kami mewawancarai peserta melalui aplikasi zoom meeting. Setelah mereka  diwawancarai,  kami  melakukan  percakapan  dan  meminta  mereka  untuk menceritakan pengalaman mereka selama pengembangan profesional online.
Untuk  menganalisis  data  kualitatif,  digunakan  metode  analisis  tematik  dengan mengikuti Dimensi umpan balik (sekelompok atribut termasuk kapasitas mengevaluasi dan memberikan umpan balik positif dan konstruktif dalam bentuk pelajaran demonstrasi atau  video  instruksi)  (Darling-Hammond,  2017).  Analisis  tematik  memiliki  beberapa langkah analisis. Pertama, kami menyalin wawancara. Kemudian, kami membaca data wawancara  berulang  kali  sambil  mengkodekan  data.  Setelah  data  dikodekan,  kami
Volume 6 Nomor 3 Tahun 2022                                                                                E-ISSN: 2581-1835
kemudian membuat tema selama program pendampingan. Akhirnya, kami menafsirkan data untuk melaporkan hasil penelitian ini. Selanjutnya, kami menggunakan triangulasi dan pemeriksaan anggota dengan peserta untuk memvalidasi hasil studi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Membangun Kepercayaan
Peserta merasa  bahwa  sangat  penting  untuk  membangun  kepercayaan sebelum  mereka  dapat  memberikan  umpan  balik  kritis  kepada  guru.  Seperti  yang dikatakan oleh salah satu responden, “Menurut saya, itu harus menjadi lingkungan yang baik,  di  mana  Anda merasa  aman  apakah  menonton sendiri  atau  dengan  rekan kerja yang harus ada tingkat kepercayaan di sana”. Mahasiswa pascasarjana lainnya setuju dan merefleksikan pengalamannya sendiri sebagai mentor:
Selama program mentoring terkadang saya membuat video tutorial untuk mentee saya  terkait  penggunaan  teknologi untuk  program  ini,  dan  yang  menarik  adalah kami harus memilih partner yang tidak kami kenal sebelumnya. Namun seiring berjalannya waktu  saya  memberikan  kepercayaan  saya  kepada  pasangan  saya.  Kami  menonton video  satu  sama  lain,  dan kemudian kami  saling  memberikan  umpan  balik  yang  jujur dan hormat, dan saya sangat menghargai itu.
Keempat  mentor  mengetahui  perkembangan  mereka  selama  program pendampingan  yang  ditugaskan  untuk  mereka  amati.  Ketika  mereka  merenungkan kurangnya  hubungan  pribadi  ini,  mereka  mempertimbangkan  apakah  ini  merupakan kelebihan atau kekurangan. Salah satu peserta berbagi bahwa terkadang mengetahui orang yang sedang diamati bisa menjadi kendala tersendiri: “Lalu ada cara lain di mana orang itu terlalu baik karena mereka tidak ingin menyakiti perasaan siapa pun sehingga mereka  tidak  mendapatkan  umpan  balik  yang  berkualitas”.  Responden  lain  melihat kurangnya keakraban dengan guru yang diamati sebagai gambaran realistis tentang apa yang akan dialami guru di tempat kerja:
Di  sekolah  akan  ada  banyak  sekali  orang  yang mengamati.  Meskipun  mereka adalah  orang  asing,  tetapi  mereka  akan  memberikan  umpan  balik  yang  benar  benar jujur. Jika umpan balik dari mereka menyinggung perasaan kita, seharusnya hal itu akan menjadi  hal  yang  sangat  baik,  sehingga  kita  dapat  berkembang  ke  tingkat  yang  lebih tinggi. Selain itu mentor juga merasa khawatir tentang bagaimana umpan balik mereka akan  diterima,  karena  mereka  sebelumnya  tidak  mengenal  siapa  guru  yang  mereka berikan pendampingan. Seorang mahasiswa pascasarjana menggambarkan situasinya sebagai  berikut:  Dari  tugas  ini,  saya  bisa  benar-benar  melihat  kemampuan  evaluasi saya. Saya harus melihat kata-kata saya. Saya ditempatkan dalam situasi di mana saya tidak mengenal guru dan bagaimana mereka akan menerima kritik dari saya. Karena itu, saya harus sangat berhati-hati dengan kata-kata saya karena saya tidak ingin dianggap kasar atau kasar.
Berdasarkan teori konstruktivis, pengalaman sosial membantu kita membangun pengetahuan kita (Schraw dan Olafson, 2003). Keempat partisipan dalam penelitian ini menunjukkan  bahwa  berpartisipasi  dalam  pengembangan  profesional  online  dapat mempersiapkan  mereka  untuk  perannya  sebagai  guru  atau  dosen  di  masa  depan. Seperti  yang  ditekankan  oleh  Ellis  et  al.  (2008),  membangun  kepercayaan  adalah komponen penting dari pengamatan guru yang sukses. Tak satu pun dari peserta dalam penelitian  ini  tahu  guru  siswa  kepada  siapa  mereka  memberikan  umpan  balik.  Oleh karena  itu,  banyak  dari mereka  yang  sangat  berhati-hati  untuk mencoba  membangun kepercayaan sebelum memberikan umpan balik. Ini dapat dilakukan dengan beberapa cara. Salah satu strategi umum adalah mengidentifikasi dua atau lebih area kekuatan sebelum  mengidentifikasi  satu  area  pertumbuhan.  Untuk  studi  khusus  ini,  siswa  tidak diberikan parameter minimum atau maksimum mengenai jumlah area kekuatan/pertumbuhan  yang  mereka  identifikasi.  Bagi  banyak  peserta,  ini  menjadi sumber refleksi diri karena mereka mempertimbangkan apakah mereka telah melakukan
Volume 6 Nomor 3 Tahun 2022                                                                                E-ISSN: 2581-1835
cukup banyak untuk membangun kepercayaan sebelum memberikan umpan balik yang efektif.

## Memberikan Umpan Balik yang Efektif
Hampir semua mahasiswa pascasarjana khawatir bahwa mereka memberikan terlalu banyak kritik. Salah satu dari mereka berkata:
Saya merasa agak  kesulitan untuk tidak memberikan umpan balik yang negatif karena waktu  yang  singkat  dan  pekerjaan  dari  Mentee  yang  jauh  dari  ekspektasi  saya.  Sulit untuk tidak menyinggung guru karena saya mencoba memposisikan hal tersebut kepada diri  saya  sendiri  dan  bertanya  pada  diri  sendiri,  “Apa  yang  harus  saya  lakukan sekarang?apakah  yang  barusan  saya  sampaikan  akan  menyinggung  perasaan mereka?”

## Partisipan lain pun juga memberikan pendapat:
Sebelum  memberikan  umpan  balik  saya  akan  selalu  menganalisa  terlebih  dahulu apakah umpan balik yang akan saya berikan terlalu tajam ataukah terlalu tumpul Apakah itu memiliki dampak negative bagi mentee saya? Hal tersebutlah yang membuat saya kesulitan  dan  memikirkan  kembali  bagaimana  saya  mengungkapkan  tanggapan  saya sejak saya menulis umpan balik tersebut tanpa menyakiti perasaan siapa pun.
Tiga responden juga menyatakan keprihatinan tentang umpan balik yang terlalu kritis  pada  mentee,  mereka  mereka  khawatir  tentang  dampak  pada  kepercayaan mentee:  "untuk  beberapa  guru,  terutama  guru  pemula,  Anda  sedang  berjuang  dalam pekerjaan baru Anda dan Anda tidak ingin mendapatkan negatif daripada Umpan balik yang  membangun.".  Terkadang  menyakitkan  mendengar  seseorang  mengatakan  hal- hal negatif atau hal-hal konstruktif yang disampaikan dengan cara yang salah. Sementara itu, mayoritas responden menekankan pentingnya memberikan umpan balik yang efektif. Menurut salah satu responden,
Saya belajar bahwa tidak apa-apa untuk memberikan umpan balik yang sifatnya kritis, saya adalah seseorang yang biasanya memberikan umpan balik positif dan mencoba untuk  membantu  guru  tumbuh  dan  memberikan  penguatan  pada  aspek  yang  mereka anggap  kuat  dibandingkan  dengan  aspek  yang  tidak  begitu  kuat  pada  diri  mereka. Senang rasanya bisa berlatih memberi saran dan kritik yang membangun.
Penting untuk dicatat di sini bahwa responden membentuk pilihan biner antara umpan balik kritis dan umpan balik positif. Ini bukan bagian dari pelatihan yang diterima oleh  mahasiswa  pascasarjana  ini,  tetapi  mungkin  mencerminkan  keyakinan  yang dipegang sebelumnya berdasarkan pengalaman mahasiswa sendiri.
Memberikan  umpan  balik kritis,  sambil  tetap mendukung,  adalah keseimbangan  yang perlu ditemukan oleh setiap mentor. Seperti yang diungkapkan salah satu peserta,
Saya belajar  bahwa sulit untuk mencari kelemahan tanpa terdengar seolah-olah saya sedang  mempermasalahkan  dan  menjadikannya  pribadi.  Anda  ingin  menjadi  sangat faktual  dan  mengambil  bagian  pribadi  dan  emosional  dari  umpan  balik  pengamatan, tetapi itu sulit.
Menurut  pemaparan  partisipan  kami  guru  adalah  seseorang  yang  tidak  hanya membutuhkan  bimbingan  tetapi  juga  dorongan.  Jika  ada  terlalu  banyak  kritik,  guru mungkin akan menjadi frustrasi dan menyerah sebelum proses pelatihan berakhir. Jika guru  diberi  banyak  motivasi  dan  arahan  mereka  akan  memiliki  semangat  untuk
Volume 6 Nomor 3 Tahun 2022                                                                                E-ISSN: 2581-1835
berkembang dan mengubah metode pengajaran yang seharusnya perlu dirubah. Tujuan dari  pengembangan  professional  guru  secara  online  adalah  untuk  menemukan keseimbangan yang tepat yang memungkinkan mereka untuk tumbuh dan beradaptasi dengan  waktu.  Dalam  penelitian  ini,  beberapa  individu  merasa  sangat  tidak  nyaman memberikan  umpan  balik  yang  sifatnya  kritis,  sementara  yang  lain  ingin  berbagi wawasan  dan  tidak  kesulitan  memberikan  kritik  secara  kritis.  Hal  tersebut  mungkin berguna  bagi  program  pengembangan  profesional  guru  di  masa  depan  untuk mempertimbangkan  bagaimana  menciptakan  kesempatan  bagi  guru  mereka  untuk merefleksikan  diri  secara  kritis.  Sebuah  studi  yang  dilakukan  oleh  Bandura  (1997) tentang teori pembelajaran sosial, peluang yang meningkat ini mungkin mengarah pada peningkatan efikasi diri peserta.

## Memperluas perspektif
Dalam program ini, semua peserta mengungkapkan pandangan mereka sebagai mentor menjadi lebih luas. Bagi mereka, ini karena mereka mengamati guru yang usia dan pengalamannya jauh berbeda dengan mereka
Bagian  yang  paling  sulit  bagi  saya  adalah  menonton  video  tutorial  terkait  dengan pembuatan  konten  untuk  buku  yang  akan  mereka  buat.  Karena  saya  belum  pernah mengajar sebelumnya tetapi saya perlu memberikan umpan balik untuk mereka. Oleh karena  itu,  sulit  bagi  saya  untuk  menilai  apakah  konten  yang  mereka  hasilkan  sudah sesuai dengan lingkungan dan syarat-syarat yang harus dipenuhi di lingkup sekolah.
Re sponden lain juga mencerminkan, “Ini memungkinkan kita mengamati seorang guru pada  tingkat  yang  tidak  akan  kita  miliki  sebelumnya,  selalu  baik  untuk  memberi  dan mendengar  umpan  balik  untuk  memperluas  pengalaman  itu  dalam  hal  melatih  atau membimbing guru”
Beberapa mahasiswa pascasarjana berbicara tentang tantangan mengamati seseorang dengan bidang keahlian yang berbeda:
Aspek yang paling sulit adalah kurangnya pengetahuan konten di bidang tertentu. Saya secara teratur bekerja dengan Guru Bahasa Inggris. Saya merasa tidak tahu apa-apa ketika  mengamati  seorang  guru  yang  sedang  mengerjakan  bidang  konten  yang  tidak saya amati secara teratur.
Keempat peserta melaporkan terkait penemuan nilai-nilai postif dalam kegiatan tersebut. Seperti yang dikatakan oleh salah satu dari mereka,
Kegiatan ini berguna bagi mahasiswa pascasarjana seperti saya karena memungkinkan saya untuk mengamati guru-guru dan tidak hanya berada dalam zona nyama saya.
Danielowich  dan  McCarthy  (2013)  menemukan  bahwa,  ketika  individu  diminta untuk berbagi umpan balik evaluatif, mereka menjadi lebih baik dalam mengidentifikasi dan  menafsirkan  kembali  pertanyaan  peserta  tentang  pengetahuan  mereka  sendiri. Berdasarkan  hasil  interview  dengan  partisipan  dalam  penelitian  ini,  pernyataan  dari Danielowich  dan  McCarthy  adalah  benar  seperti  yang  dapat  dilihat  dalam  temuan tersebut.

## SIMPULAN
Studi  ini  mengeksplorasi  pengalaman  Mentor  dalam  memberikan  umpan  balik kepada  guru  selama  program  pelatihan  professional  dan  bagaimana  cara  mereka memberikan umpan balik yang efektif dan kritis. Diharapkan bahwa penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca karena menambah kumpulan literatur yang kecil namun terus
Volume 6 Nomor 3 Tahun 2022                                                                                E-ISSN: 2581-1835
berkembang mengenai pengalaman mentor dalam memberikan umpan balik yang efektif dan kritis. Diharapkan dengan adanya penelitian ini peneliti di masa depan agar dapat mengeksplorasi  kehandalan  antar  mentor  dengan  mereplikasi  studi  ini  untuk membandingkan  dan  mendiskusikan  persamaan  /  perbedaan  dalam  pendekatan mereka  dalam  memberikan  umpan  balik.  Selain  itu,  salah  satu  keterbatasan  yang dihadapi  oleh  mentor  pada  penelitian  ini  adalah  ketidakmampuan  untuk  memberikan umpan balik yang bersifat kritis dan efektif namun tetap membangun rasa percaya diri dari mentee.

## DAFTAR PUSTAKA
Ash, D. and Levitt, K., 2003. Working within the zone of proximal development: formative assessment as professional development. Journal of science teacher education, 14 (1), 23 –48. doi:10.1023/a:1022999406564 Bandura, A. (1997), Self-efficacy: The Exercise of Control, W. H. Freeman, London Campana, Joe. “Learning for Work and Professional Development: The Significance of Informal Learning Networks of Digital Media Industry Professionals.” International Journal  of  Training  Research,  vol.  12,  no.  3,  Dec.  2014,  pp.  213 –226, doi:10.1080/14480220.2014.11082043.
Clandinin, D. Jean. Engaging in Narrative Inquiry . Routledge, 16 June 2016.
Clandinin, D J, and F M. Connelly. Narrative Inquiry: Experience and Story in Qualitative Research. , 2000. Print.
Creswell,  J. W. (1998). Qualitative  inquiry  and research  design:  Choosing  among five traditions. Sage Publications, Inc.
Darling-Hammond, L., Hyler, M. E., Gardner, M. (2017). Effective Teacher Professional
Development. Palo Alto, CA: Learning Policy Institute. https://doi.org/10.54300/122.311.
Danielowich,  R.  M.,  McCarthy,  M.  J.  (2013).  Teacher  educators  as  learners:  How supervisors  shape  their  pedagogies  by  creating  and  using  classroom  videos  with their student teachers. Action in Teacher Education, 35, 147 –164. doi:10.1080/01626620.2013.806231
Desimone, Laura M, et al. “Effects of Professional Development on Teachers’ Instruction:
Results from a Three- Year Longitudinal Study.” Educational Evaluation and Policy Analysis, vol. 24, no. 2, June 2002, pp. 81 –112, doi:10.3102/01623737024002081. Fishman, B. J., Konstantopoulos, S., Kubitskey, B. W., Vath, R., Park, G., Johnson, H., et  al.  (2013).  Comparing  the  impact  of  online  and  face-to-face  professional development  in  the  context  of  curriculum  implementation.  Journal  of  Teacher Education, 64(5), 426e438. doi:201177/0022487113494413.
Grabinger, R. S., & Dunlap, J. C. (1995). Rich environments for active learning: A def- inition. ALT-J: Research in Learning Technology, 3(2), 5 –34
Guskey, T.R. and Yoon, K.S., 2009. What works in professional development? Phi delta Kappan, 19 (7), 495 –500. doi:10.1177/003172170909000709
Guskey, T.R., 2014. Planning professional learning. Educational leadership, 71 (8), 10 – 16.
Guskey, T.R., 2016. Gauge impact with 5 levels of data. Journal of Staff Development, 37 (1), 32 –37. doi:10.1097/01. jom.0000201563.18108.af Hattie,  J.,  &  Timperley,  H.  (2007).  The  power  of  feedback.  Review  of  Educational Research, 77, 81 –112
Hudson, P., 2013. Mentoring as professional development: ‘Growth for both’ mentor and mentee. Professional development in education, 39 (5), 771 –783. doi:10.1080/19415257.2012.749415
Jensen, B., Sonnemann, J., Roberts-Hull, K., & Hunter, A. (2016). Beyond PD: Teacher professional learning in high-performing systems. Washington, DC: National Center on Education and the Economy.
Johnson, D. W., & Johnson, R. T. (1999). Making cooperative learning work. Theory Into Practice, 38, 67 –74.
Jones,  C.K.,  Kelsey,  K.D.,  and  Brown,  N.R.,  2014.  Climbing  the  steps  toward  a successful  cooperating teacher/student  teacher mentoring  relationship.  Journal  of agricultural education, 55 (2), 33 –47. doi:10.5032/jae.2014.02033. McFadden, J., Ellis, J., Anwar, T., & Roehrig, G. (2013). Beginning science teachers’ use of a digital video annotation tool to promote reflective practices. Journal of Science Education  and  Technology , 23 (3),  458 –470.  https://doi.org/10.1007/s10956-013-
9476-2
Robinson, B. (2008). Using distance education and ICT to improve access, equity and quality in rural teachers' professional development in western China. Interna- tional Review of Research in Open and Distance Learning, 9(1), 1e17.
Schraw,  Gregory,  and  Lor i  Olafson.  “Teachers’  Epistemological  World  Views  and Educational Practices.” Journal of Cognitive Education and Psychology, vol. 3, no. 2, Jan. 2003, pp. 178 –235, 10.1891/194589503787383109. Trust, Torrey. “Motivation, Empowerment, and Innovation: Teachers’ Beliefs about How Participating  in  the  Edmodo  Math  Subject  Community  Shapes  Teaching  and Learning.” Journal of Research on Technology in Education, vol. 49, no. 1-2, 16 Mar. 2017, pp. 16 –30, 10.1080/15391523.2017.1291317.
Zhukova,  O.,  2018.  Novice  teac hers’  concerns,  early  professional  experiences  and development: implications for theory and practice. Discourse and communication for sustainable education, 9 (1), 100 –114. doi:10.2478/dcse- 2018-0008