## KERANGKA KERJA VAL IT 2.0 SEBAGAI ALAT PENGUKURAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI
Rita Komalasari, S.Si.,M.Kom Program Studi Manajemen Informatika Politeknik LP3I Bandung Jl.Pahlawan No. 59 Bandung, Indonesia E-Mail : ritakomalasarilp3i@rocketmail.com
Abstrak  : Justifikasi  investasi  Teknologi  Informasi  (TI)  merupakan  keahlian penting  bagi  siapa  saja  yang  bekerja  di  bidang  teknologi.  Sementara  banyak keputusan  investasi  TI    dilakukan  oleh  pemimpin  dalam  organisasi  TI,  kerap usulan untuk peralatan atau layanan baru datang dari staf IT. Sangat penting untuk memahami  terminologi  dan  teknik  dasar  untuk  membuat  suatu  kasus  untuk berinvestasi dalam peralatan baru.
Tulisan  ini  akan  memberikan  ketrampilan  dasar  yang  diperlukan  untuk menganalisa  dan  membuat  penilaian  untuk  investasi  TI  yang  diusulkan. Selanjutnya untuk memperoleh hasil dan manfaat yang maksimal bagi organisasi dalam melakukan pengembangan teknologi dibutuhkan suatu pertimbangan  yang matang sebagai framework untuk menghitung nilai keuntungan, dan salah satunya adalah Val IT.
Pendekatan  interpretasi  melalui  Val  IT  digunakan  untuk  memberikan  gambaran yang jelas mengenai aset teknologi informasi pada suatu organisasi. Val IT terdiri dari  sekumpulan  prinsip  dasar  dan  sejumlah    proses  yang  didasari  oleh,  prinsip- prinsip  tersebut,  selanjutnya  diturunkan  menjadi  sekumpulan  manajemen  praktis utama. Untuk dapat menerapkan business case yang dapat diterapkan pada proyek teknologi  informasi  tertentu,  yang  nantinya  digunakan  sebagai  alat  bantu  untuk merencanakan,  mengukur,dan  memantau  aset  teknologi  informasi.  Business  case merupakan  sasaran  untuk  memberikan  gambaran  yang  jelas  kepada  pihak manajemen  atas  manfaat  pengembangan  teknologi  sebagai  aset  perusahaan  dan membantu manajemen dalam membuat keputusan mengenai aset tersebut.

## Keywords : Investasi TI, Val IT, Business Case

## 1. Pendahuluan
TI    memberikan  manfaat  bagi  perkembangan  proses  bisnis  perusahaan    dalam rangka  peningkatan  produk  dan  layanan,  investasi  di  bidang  teknologi  informasi (TI) sudah menjadi strategi penting bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan mereka  (Didem Demirhan et al. Winter 2005-2006), dimana perkembangan  bisnis  tersebut  banyak  mengalami  tantangan  perubahan  termasuk dalam  perubahan    kemajuan    TI,  yang  didalamnya  terdapat  segi  finansial, persaingan  bisnis  dengan  adanya  pendatang  baru,  pelanggan  dan  para  pengguna TI lainnya.
Perusahaan harus menyadari bahwa  mereka tidak berinvestasi dalam TI – mereka berinvestasi    dalam  TI    yang  mudah  mengalami  perubahan.  Jika  perusahaan menyadari potensi penuh dari TI – yang mudah mengalami perubahan, tatakelola TI  harus  merupakan  bagian  integral  dari  keseluruhan  tatakelola  organisasi perusahaan.  Perusahaan  yang  memahami  hal  ini  dan  melaksanakannya  dengan baik  akan  menjadi  yang  terdepan  dalam  bisnis  mereka  (John  Thorp,  2006). Selanjutnya  perusahaan  perlu  memiliki  strategi  yang  efektif  mengenai pemanfaatan  TI  yang  dimilikinya  sebagaimana  diungkapkan  oleh  Heather  A. Smith  et,  al  2007  dalam  kesimpulan  jurnalnya,    pengembangan  strategi  yang efektif menjadi hal penting bagi organisasi saat ini.
Ketika  dampak  dari  TI  telah  berkembang  dalam  organisasi,  strategi  TI  tersebut akhirnya  mendapatkan  perhatian  yang  layak  dalam  bisnis.  Namun  demikian, sebagian besar organisasi  masih dalam tahap belajar  yang sangat  awal  mengenai bagaimana  mengembangkan  strategi  TI  yang  efektif  dan  menyinkronkannya dengan  strategi  bisnis  secara  keseluruhan.  Untuk  mendapatkan  keseimbangan yang  tepat  antara  berbagai  cara  TI  dapat  dimanfaatkan  untuk  mempengaruhi bisnis merupakan tantangan konstan bagi para pemimpin saat ini. Meskipun ada, strategi TI belum dikembangkan dengan baik, terdapat pemahaman bersama pada beberapa critical success factor dan elemen kunci yang terlibat. Seiring waktu, kemungkinan besar akan disempurnakan dan menjadi lebih baik serta terintegrasi dengan pengembangan strategi bisnis secara keseluruhan.
Ada  banyak  metode  untuk  membantu  dalam  mengevaluasi  investasi  IT.  Hal  ini sangat tergantung pada jenis investasi yang dibuat dan kematangan organisasi TI dalam  mengevaluasi  modal  pembelian.  Ukuran  organisasi  juga  bisa  berperan. Namun perlu diingat ini adalah sesuatu yang tidak memerlukan banyak waktu dan bahkan      untuk  sebuah  organisasi  kecil  menengah,  upaya  melalukan  evaluasi investasi  teknologi  ini  akan  dihargai.  Selanjutnya  akan  dibahas  teknik  evaluasi investasi TI menggunakan Val IT 2.0.

## 2. Investasi Teknologi Informasi
Secara  sederhana  teknologi  informasi  dapat  dikatakan  sebagai  ilmu  yang diperlukan untuk mengelola informasi agar informasi tersebut dapat dicari dengan mudah dan akurat. Isi dari ilmu tersebut dapat berupa teknik-teknik atau prosedur yang  menyimpan  informasi  secara  efisien  dan  efektif  menggunakan  piranti teknologi  informasi.  Telaah  terhadap  piranti  teknologi  informasi  ini  dijelaskan oleh  Haag  dan  Keen  dalam  Abdul  Kadir  dan  Terra  Ch  Triwahyuni  (2003:2) bahwa teknologi informasi adalah seperangkat alat yang membantu  Anda bekerja dengan  informasi  dan  melakukan  tugas-tugas  yang  berhubungan  dengan pemrosesan  informasi.  Demikian  pula    dengan  apa  yang  disampaikan  oleh William dan Sawyer (2003) yang dikutip   Abdul Kadir dan Terra Ch Triwahyuni (2003:2) dalam bukunya Pengenalan Teknologi Informasi mengemukakan bahwa teknologi  informasi  adalah  teknologi  yang  menggabungkan  komputer  dengan jalur komunikasi berkecepatan tinggi yang membawa data, suara dan video. Namun, teknologi adalah pedang bermata dua - yang bukan hanya sekedar sumber keunggulan  kompetitif,  tetapi  juga  dapat  menjadi  sumber  gangguan  dalam
kompetisi  organisasi.  Sebuah  studi  terbaru  oleh  perusahaan  konsultan  McKinsey menyimpulkan  bahwa  para  eksekutif  merasa  bahwa  perusahaan  yang  paling rentan terhadap ancaman tiga teknologi memungkinkan:
1. pergeseran  ekspektasi  pelanggan  untuk  penawaran  yang  lebih  baik  atau membedakan
2. perubahan signifikan dalam produk dan pelayanan biaya dan
3. munculnya produk baru atau layanan dari pesaing.
Satu-satunya  cara  untuk  mencegah  kompetisi  organisasi  terganggu  adalah menempuh  agenda  teknologi  informasi  agresif  sendiri.  Pendekatan  seperti  itu tidak  hanya  akan  memberikan  keunggulan  kompetitif  yang  dibutuhkan  untuk tumbuh,  tetapi  juga  akan  memastikan  organisasi    bukan      yang  akan  terganggu. Tetapi  mengingat  peluang  besar  dalam  berinvestasi  di  TI,  bagaimana  cara menentukan  bagaimana    investasi  yang  didahulukan?  Tulisan  ini,    akan menjelaskan  kerangka  sederhana  namun  terbukti  untuk  membantu  membuat keputusan prioritas.
Selama bertahun-tahun tim manajemen organisasi telah berjuang untuk mencapai baik  profitabilitas  jangka  pendek  dan  kelangsungan  hidup  jangka  panjang  dan perkembangan  melalui  investasi  TI  mereka.  Biasanya,  mereka  mengharapkan profitabilitas  dari aplikasi  bisnis baru dan   menganggap infrastruktur TI sebagai sesuatu  yang  diperlukan  untuk  kelangsungan  hidup  dan  pertumbuhan  jangka panjang  Layanan  infrastruktur  seperti  sistem  yang  terintegrasi,  akses  data  dan jaringan yang aman kini penting untuk profitability jangka pendek (Benaroch and R.  Kauffman,  2000:70-86).  dan  pertumbuhan  jangka  panjang  dan  kelangsungan hidup tergantung pada pengembangan aplikasi bisnis yang menguji peluang bisnis yang muncul. (E.K. Clemons, 1991 :22-36).

## 3. Kerangka Kerja Val IT 2.0
Kerangka Val IT berkaitan erat  dan melengkapi COBIT ® yang merupakan salah satu  produk  dari  ITGI      yang  menyediakan  kerangka  kerja  yang  komprehensif untuk  layanan  pengiriman  informasi  berbasis  teknologi  berkualitas  tinggi (berbasis  TI).  Sementara  COBIT  menetapkan good  practices untuk  sarana memberikan  kontribusi  bagi  proses  penciptaan  nilai,  Val  IT  menetapkan good practices untuk  proses  akhir,  dengan  menyediakan  perusahaan,        struktur  yang mereka butuhkan untuk mengukur, memantau dan mengoptimalkan realisasi nilai bisnis dari investasi di bidang TI. Val IT melengkapi COBIT dari perspektif bisnis dan  keuangan,  dan  akan  membantu  bisnis  atau  profesional  TI  yang  berminat dalam  evaluasi dari nilai investasi TI.
The Val IT Kerangka menyajikan proses dan praktek manajemen kunci untuk tiga domain  yaitu    Value  Governance,  Manajemen  Portofolio  dan  Manajemen Investasi.  Val  IT  mengambil  cara  pandang  tata  kelola  perusahaan.  Hal  ini membantu  para  eksekutif  untuk  fokus  pada  dua  dari  empat  dasar  pertanyaan governance  yang  berkaitan  dengan  IT  (gambar  1):  'Apakah  kita  melakukan  hal yang  benar?'  (Pertanyaan  strategis)  dan  'Apakah  kita  mendapatkan  manfaat?'
(Pertanyaan  value).  COBIT,  di  sisi  lain,  mengambil  pandangan  TI,  membantu eksekutif fokus pada menjawab pertanyaan-pertanyaan 'Apakah kita melakukannya dengan cara yang benar?' (Pertanyaan arsitektur) dan 'Apakah kita mendapatkan mereka dilakukan dengan baik?' (Pertanyaan delivery ). (John Thorp, 2003)
Gambar 1. The Four Ares (Sumber : The Val IT Framework 2.0 Extract, 2008:14)
Perusahaan yang menerapkan prinsip-prinsip, proses dan praktek yang terkandung dalam Val IT dapat mencapai satu set manfaat strategis serta menciptakan tingkat lebih  tinggi  dari  nilai  bisnis  yang  nyata.  Pada  level  fundamental,  kerangka  kerja ini  membantu  para  pengambil  keputusan  meningkatkan  pemahaman  mereka tentang sifat nilai dan bagaimana ia diciptakan; mendapatkan transparansi   biaya, risiko dan manfaat membuat keputusan manajemen yang lebih tepat.
Val  IT  membantu  perusahaan  meningkatkan  kemungkinan  memilih  investasi dengan  potensi  tertinggi  untuk  menciptakan  nilai.  Val  IT  juga  meningkatkan kemungkinan  keberhasilan  melaksanakan  investasi  yang  dipilih,  baik  ketika layanan  TI  sedang  dibuat  atau  ditingkatkan,  dan  selama  penyediaan  berikutnya dan penggunaan layanan tersebut. Kerangka kerja ini mengurangi biaya dan nilai kebocoran  dengan  membantu  memastikan  bahwa  pengambil  keputusan  tetap fokus pada apa yang mereka harus lakukan dan mengambil tindakan korektif sejak dini terhadap investasi  yang tidak memberikan nilai sesuai dengan potensi   yang diharapkan. Pada saat yang sama, kerangka kerja ini mengurangi risiko kegagalan, terutama  yang  berdampak  tinggi.  Kerangka  kerja  ini  juga      meningkatkan  nilai bisnis, mengurangi biaya yang tidak perlu, dan meningkatkan keseluruhan tingkat kepercayaan  IT  pada  bagian  dari  pimpinan  tertinggi  orgamisasi,  manajemen eksekutif dan pemimpin organisasi lainnya.
Terdapat sejumlah istilah yang digunakan dalam kerangka kerja Val IT   : 1. Project : Sekumpulan aktivitas yang berfokus untuk menghasilkan kemampuan tertentu (yang diperlukan untuk mencapai hasil bisnis berdasarkan jadwal dan anggaran yang sudah ditetapkan.
2. Portfolio : Kelompok program, proyek, layanan atau aset yang dipilih, dikelola dan dipantau untuk mengoptimalisasi pengembalian nilai dari bisnis.
3. Programme: Sebuah  kelompok  terstruktur  yang  terdiri  atas  berbagai  proyek yang  saling  terkait,  yang  semuanya  dianggap  penting  dan  diperlukan  untuk
mencapai  sasaran  bisnis  dan  menghasilkan  nilai.  Proyek  ini  dapat  meliputi tetapi tidak terbatas pada perubahan cara bisnis, proses bisnis, pekerjaan  yang dilakukan orang, kompetensi yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan, teknologi  mendukung  dan  struktur  organisasi.  Program  investasi    adalah  unit utama investasi dalam Val IT.

## Domain dalam Val IT
Untuk  memenuhi  nilai  tujuan  manajemen  Val  IT  uang  memungkinkan perusahaan  untuk  mewujudkan  nilai  yang  optimal  dengan  biaya  investasi  yang terjangkau  dengan  tingkat  risiko  yang  dapat  diterima  dari  investasi IT-enabled, prinsip Val IT harus diterapkan dalam tiga domain:
1. Value governance (VG)
Tujuan Value  Governance adalah  memungkinkan  pengelolaan  nilai  investasi selama kelangsungan hidup dari investasi tersebut. Sebuah komitmen dari value governance untuk membatu organisasi :
a. Melaksanakan  kerangka  kerja  tata  kelola  untuk value  management yang secara utuh terintegrasi dengan tata kelola organisasi.
b. Menyediakan arah strategis bagi keputusan untuk berinvestasi.
c. Mendefinisikan  karakteristik  dari  portofolio  yang  diperlukan  untuk mendukung  investasi  baru  dan  menghasilkan  pelayanan  TI,  aset  dan sumber daya lainnya.
d. Meningkatkan value management secara berkelanjutan.
2. Portfolio Manajement (PM)
Tujuan  dari  portfolio  management  adalah  memastikan  portofolio  dari  investasi berbasis  TI  memberikan  nilai  secara  optimal  bagi  organisasi.  Komitmen  dari portfolio management membantu organisasi untuk :
a. Menetapkan dan mengelola profil sumber daya
b. Mendefinisikan batasan investasi.
c. Mengevaluasi,  prioritasi  dan  memilih,  menunda  atau  menolak  investasi baru.
d. Mengelola portofolio secara keseluruhan.
e. Memonitor dan mengevaluasi kinerja portofolio
3. Investment Management (IM)
Tujuan  investment  management  adalah  memastikan  investasi  berbasis  TI memberikan nilai  optimal, ketika pemimpin organisasi menjalankan investment management mereka meningkatkan kemampuan mereka untuk:
a. Identifikasi kebutuhan bisnis
b. Membangun pemahaman yang jelas atas kandidat program investasi
c. Menganalisis pendekatan alternatif untuk menerapkan program
d. Mendefinisikan  program  dan  mendokumentasikan  sebuah  business  case secara  rinci  termasuk  menguraikan  secara  jelas  dan  terinci  manfaat program tersebut bagi perusahaan selama kelangsungan hidup investasi.
e. Menetapkan  kejelasan  akuntabilitas  dan  kepemilikan  program  termasuk realisasi dari keuntungan.
f. Mengelola  setiap  program  selama  siklus  hidupnya,  termasuk  ketika program tersebut akan dihentikan
g. Memonitor dan melaporkan kinerja program
Terdapat lima Critical Success Factors yang perlu dipertimbangkan  dalam Val IT (Sarah Harries and Peter Harrison, CGE IT, FCP A, 2009:12) :

## a. Enlist senior executive sponsorship
Banyak  upaya  untuk  memperkenalkan  value  management  gagal  ketika disampaikan oleh manajemen tingkat bawah ke atas tanpa dukungan dari level senior eksekutif.
b. Recognise that introducing Val IT is about  behavioural change.
Memperkenalkan  Val  IT  melibatkan  lebih  dari  hanya  mempublikasikan framework dan melakukan sesi  pelatihan untuk meningkatkan kesadaran akan value  IT.      Hal  ini  adalah  program  besar transformasi  operasional  yang  mempengaruhi bagaimana tata kelola TI bekerja dan perubahan cara orang berpikir, mengelola dan bertindak.
c. Chart the destination and decide where to begin.
d. Take an incremental approach.
e. Avoid bureaucracy.

## Business Case
Sebuah business  case yang  komprehensif  sangat penting  untuk  hasil  dari  program  investasi. Business  case berisi  seperangkat  asumsi  tentang bagaimana value akan  dicapai,  asumsi  yang  harus diuji  dengan  baik  untuk  memastikan  bahwa  hasil yang  diharapkan  tercapai. Business  case juga  harus  didasarkan  pada  indikator kualitatif dan kuantitatif yang memperkuat asumsi ini dan memberikan pengambil keputusan    wawasan yang mendukung keputusan investasi masa depan.
Business  case  terdiri  dari  masukan  sumber  daya  utama  serta  tiga workstreams yang memberikan hasil (lihat gambar 2). Workstreams ini termasuk memberikan kemampuan  teknis  [misalnya,      aplikasi customer  relationship  managemen t (CRM)],  kemampuan  operasional  (misalnya,  pengguna  memiliki  akses  untuk melengkapi  informasi  pelanggan)  dan  kemampuan  bisnis  (misalnya,  informasi digunakan  untuk  mendukung cross-selling ).  Masing-masing  dari workstreams perlu  didokumentasikan  dengan  data  untuk  mendukung  keputusan  investasi  dan proses manajemen portofolio: inisiatif, biaya, risiko, asumsi, dan hasil investasi.
Minimal, business case harus mencakup sebagai berikut:
1. Target tujuan investasi bisnis selaras dengan strategi bisnis
2. Perubahan bisnis yang diperlukan untuk menciptakan nilai tambah
Gambar 2. The Business Case
3. Investasi yang dibutuhkan untuk membuat perubahan bisnis
4. Investasi  yang  dibutuhkan  untuk  mengubah  atau  menambah  layanan  dan infrastruktur TI baru
5. TI yang berkelanjutan
6. Risiko termasuk kendala-kendala atau dependensi
7. Siapa  yang  akan  bertanggung  jawab  untuk  pencapaian  nilai  optimal  dari investasi
8. Bagaimana  investasi  dan  pencapaian  nilai  dimonitor  sepanjang  siklus hidup investasi

## Tahapan Business Case
Business  case harus  dikembangkan  dari  perspektif  strategis- from  the  top  down - dimulai  dengan  pemahaman  yang  jelas  tentang  hasil  bisnis  yang  diinginkan  dan berkembang  menjadi  deskripsi  rinci  tentang  tugas-tugas  penting  dan milestones serta peran kunci dan tanggung jawab.
Pembuatan business case terdiri dari 8 tahap yaitu:
1. Membuat fact sheet dengan data relevan dan melakukan analisis data yang meliputi hal-hal berikut:
2. Analisis keselarasan.
3. Analisis manfaat keuangan.
4. Analisis manfaat non-keuangan.
5. Analisis resiko, yang dihasilkan dari:
6. Penilaian/penaksiran  dan  optimalisasi  hasil/resiko  yang  dihasilkan  oleh investasi TI, yang dinyatakan oleh:
7. Pencatatan  secara  terstruktur  atas  hasil-hasil  dari  tahap  sebelumnya  dan dokumentasi  business  case,  serta  hasil  akhir  yang  selalu    diperbaharui dengan cara:
8. Melakukan  evaluasi  business  case  selama  eksekusi  program,  di  seluruh siklus hidup program tersebut.
Setiap  aktivitas  utama  tersebut  mempunyai  sekumpulan  komponen  yang  sangat penting  untuk  mengevaluasi  business  case  secara  menyeluruh.  Komponen- komponen tersebut bersama-sama membangun dasar untuk model analisis sebagai berikut:

## a. Outcomes
Hasil  yang  jelas  dan  terukur,  termasuk  hasil  antara  ( intermediate/leading ), yaitu  hasil-hasil  yang  diperlukan  tetapi  tidak  cukup  untuk  mencapat  manfaat akhir,  dan  hasil  akhir  ( lagging )  yang  merupakan  manfaat  akhir  yang  harus diwujudkan. Manfaat ini dapat berupa keuangan maupun non keuangan.
b. Initiatives
Bisnis,  proses  bisnis,  orang  ( people ),  teknologi  dan  organisasi      dari  kegiatan proyek  (termasuk  proses  membangun,  implementasi,  pengoperasian  dan penghentian / retire ) yang berkontribusi terhadap satu atau beberapa hasil.
c. Contributions
Kontribusi  yang  terukur  yang  diharapkan  dari  inisiatif  atau  hasil  antara  ke inisiatif atau hasil antara lainnya.
d. Assumptions
Hipotesis  yang  berhubungan  dengan  kondisi  yang  diperlukan  untuk mewujudkan  hasil  atau  inisiatif,  dimana  program  organisasi  tidak  terlalu banyak  bisa  mengawasi  kondisi  tersebut.  Penilaian  atas  resiko  ( risk assessment ),  yang  dinyatakan  dengan  asumsi  dan  berbagai  batasan  lainnya seperti pertimbangan biaya, manfaat dan keselarasan, merupakan bagian utama pada proses business case .
Dalam  beberapa  kasus,  program  investasi  TI  akan  dihentikan  setelah menyelesaikan  semua  aktivitas  dalam  perencanaan  program  dan  hasil  yang diinginkan  tercapai  (gambar  2).  Pada  umumnya  keuntungan  dan  nilai  investasi yang  diharapkan  seperti  tertera  dalam  business  case,  tidak  akan  terealisasi beberapa waktu lamanya, hanya pada saat itu program investasi dan juga business case terbukti menyampaikan hasil yang diinginkan.
Walaupun waktu pelaksanaan investasi dan penutupan business case berbeda pada setiap  organisasi  dan  investasi  yang  beragam,  sangat  penting  untuk  memahami siklus hidup dari keputusan investasi seperti diilustrasikan pada gambar 3 berikut :
Gambar 3. Full Economic Life Cycle sebuah investasi (Sumber : The Business Case Guide: Using Val IT 2.0, 2010:12)
Proses  adalah kumpulan kegiatan  yang berinteraksi  dan dilakukan sesuai dengan manajemen praktis. Proses mengambil input dari satu atau lebih sumber (termasuk proses  lainnya),  memanipulasi input, memanfaatkan  sumber  daya  sesuai  dengan kebijakan,  dan  menghasilkan output (termasuk output ke  proses  lainnya).  Proses harus  memiliki  alasan  bisnis  yang  jelas  untuk  dilaksanakan,  pelaksana  proses yang akuntabel, peran  yang jelas dan tanggung jawab  yang ada saat pelaksanaan setiap proses, dan sarana untuk melakukan dan mengukur kinerja.
Domain dan proses Val IT diilustrasikan pada Gambar 4.
Gambar 4. Domain dan proses dalam Val IT (Sumber : Val IT Framework 2.0 Extract, 2008:21)
Hubungan  antara  domain  dan  proses      Val  IT  digambarkan  sebagai  berikut  dan diilustrasikan  pada  Gambar  5.  Perlu  dicatat  bahwa,  meskipun  dengan  kebutuhan domain  dan  proses  disajikan  secara  berurutan,  hal  itu  tidak  berarti  bahwa  setiap proses  mengikuti  dari  proses  pendahulunya.  Meskipun    secara  logika  untuk beberapa urutan, banyak proses dan key manajement praktis     harus diikuti baik secara  paralel  dan  iteratif.  Tergantung  pada  sifat,  ruang  lingkup,  ukuran  dan dampak dari investasi, proses tertentu dapat diulang beberapa kali dengan review stage-gate setelah setiap iterasi.
Gambar 5. Hubungan antara domain dan proses dalam Val IT (Sumber : Val IT Framework 2.0 Extract, 2008:22)

## 4. Kesimpulan
Dari kajian literatur mengenai kerangka kerja Val IT 2.0 maka dapat disimpulkan bahwa   Val IT mengintegrasikan seperangkat prinsip yang praktis dan tata kelola yang terbukti, proses, cara pelaksanaan dan pedoman pendukung yang membantu tim  manajemen  eksekutif  dan  pemimpin  organisasi  lainnya  mengoptimalkan realisasi  nilai  dari      investasi  berbasis  TI.    Proses  yang  terbukti  dan  tata  kelola praktis  dalam  Val  IT  disajikan  sebagai  kerangka  tata  kelola  terintegrasi  yang menyediakan  pembuat  keputusan  bisnis  dan  TI  dengan  pendekatan  yang komprehensif,  konsisten  dan  koheren  untuk  menciptakan  hasil  nyata  dan  nilai bisnis yang terukur.

## Daftar Pustaka
[1] Benaroch and R. Kauffman, ―A Case for Using Options Pricing Analysis To  Evaluate  Information  Technology  Project  Investments,‖  Information Systems  Research  10  (March  1999):  70-86;  and  A.  Taudes,  M.  Feurstein and A. Mild,  ―Options Analysis of Software Platform Decisions: A Case Study,‖ MIS Quarterly 24 (June 2000).
[2] Demirhan,  Didem,  Varghese  S  Jacob  and  Srinivasan  Raghunathan.. Vol.22,  Iss.3;  pg.321.  Journal  of  Management  Information  Systems, ProQuest Journal, Winter 2005-2006
[3] E.K.  Clemons,  ―Evaluating  Strategic  Investments  in  Information Systems,‖ Communications of the ACM 34 (January 1991): 22-36; M.
[4] Harries, Sarah and Peter Harrison, CGE IT, FCP A, Five Critical Success Factors for Introducing Val IT, ISACA Journal, 2009
[5] ISACA, The Business Case Guide: using Val IT 2.0, the United States of America, 2010
[6] IT Governance Institute, Enterprise Value: Governance of IT Investments, The  Val  IT  Framework  2.0  Extract,  the  United  States  of  America,  July, 2008
[7] Kadir, Abdul,dan Terra Ch. Triwahyuni. Pengenalan Teknologi Informasi. Andi. Yogyakarta, 2003.
[8] Smith,  Heather  A.,    James  D.  McKeen  and  Satyendra  Singh,  Developing Information  Technology  Strategy  for  Business  Value,  Journal  of Information Technology Management Volume XVIII, Number1, 2007
[9] Thorp, John, CMC, I.S.P., The Val IT Story, ISACA Journal Online, 2006, www.isaca.org, diakses tanggal 29 Mei 2014
[10] Thorp,  John, The Information Paradox—Realizing the Business Benefits of Information Technology, written jointly with Fujitsu, McGraw-Hill,
Canada,  first published in 1998 and revised in 2003.