## PARADIGMA
ISSN 1410-3133 VOLUME 21, NOMOR 2, JULI - DESEMBER 2017

## Penangung Jawab
Dr. Machya Astuti Dewi, M.Si
Redaktur Dr. Christina Rochayanti. M.Si

## Penyunting
June Cahyaningtyas, M.Sc Erna Kurniawati, M.Si Sauptika Kancana, M.Si Yeni Sri Utami, M.Si

## Design Grafis
Drs. Indro Herry Mulyanto, M.Si
Sekretariat Sugiarto, S.Sos, MM Sri Pujiati, SE

## PARADIGMA

## DAFTAR ISI

## 78-87 KONSTRUKSI BERITA PANAMA PAPERS DI TEMPO.CO
Bambang Gustiawan/Subhan Afifi/M. Edy Susilo

## 88-99

## KOMUNIKASI PEMASARAN SANGGAR BATIK KALPIKA DALAM MENJUAL KARYA SENI KAOS LUKIS BATIK YOGYAKARTA
Lukman Prayoga/Christina Rochayanti

## 100-109

## PERILAKU KONSUMEN DAN TREND CLOTHING
(Studi Kasus Pada Perilaku Konsumen Remaja di SMPN 1 Jetis, Bantul, Yogyakarta) Nanda Laras Parahita/Reny Triwardani/Yenni Sri Utami/“Es Teh Anget” Gamelan

## 110-127
ANALISIS MAKNA DENOTASI DAN KONOTASI DALAM IKLAN BUKALAPAK PADA SERIAL YOUTUBE “MEDOK PENDEKAR JARI SAKTI”
Rikat Priambodo
128-136
SELEKTIVITAS KERJA, PERSEPSI PEKERJAAN FORMAL TERHADAP PEROLEHAN KESEMPATAN KERJA Hari Walujo Sedjati

## ANALISIS MAKNA DENOTASI DAN KONOTASI DALAM IKLAN BUKALAPAK PADA SERIAL YOUTUBE “MEDOK PENDEKAR JARI SAKTI”
Rikat Priambodo – Founding Partner of GRAN Production Email: priambodorikat@gmail.com

## Abstrak
Iklan adalah sarana komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan pesan dari pengiklan kepada target audiensnya. Salah satu media beriklan yang efektif digunakan adalah Youtube. Youtube mampu mengambil peran dengan informasi detil mengenai suatu produk. Kelebihan ini dimanfaatkan oleh perusahaan e-commerce sebagai media periklanan, salah satunya adalah Bukalapak.
Penelitian ini adalah penelitian analisis deskriptif kualitatif yang berfokus pada makna yang disampaikan  dalam  iklan  Bukalapak.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  8  episode serial  iklan  Youtube  Bukalapak  ‘Medok  Pendekar  Jari  Sakti.  Serial  ini  terkenal  dengan  metode penyampaian iklan yang sederhana tapi mengandung banyak makna. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan makna denotasi, konotasi dan mitos yang terdapat dalam bentuk bagan tanda. Selain itu penelitian  ini  juga  bertujuan  untuk  mengetahui  makna  iklan  yang  ingin  disampaikan  dalam  iklan tersebut Penelitian ini menggunakan teori semiotika menurut perspektif Roland Barthes. Semiotika merupakan ilmu  yang mempelajari tentang tanda, fungsi  tanda dan produksi  makna. Penelitian ini juga menggunakan 7 dari 9 formula keabsahan data yang dikemukakan oleh Andrik Purwasito untuk menguatkan proses pemaknaan.
Berdasarkan  analisis  yang  sudah  dilakukan,  hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa makna  iklan  yang  disampaikan  Bukalapak  memuat  pesan  moral.  Bukalapak  sebagai  komunikator berusaha memberikan pemaknaan kepada konsumennya tanpa memunculkan sikap konsumerisme. Selain  itu,  Bukalapak  juga  membangun  kesan  bahwa  dirinya  merupakan  solusi  dari  berbagai permasalahan di masyarakat yang ditunjukkan dari makna denotasi, konotasi dan mitos yang terdapat dalam serial iklan ini.
Kata kunci: semiotika, iklan, youtube

## Abstract
Advertisement is a means of communication used to deliver a message from the advertiser to their target audience. Youtube is one of the effective platform for advertising. Youtube is able to take a role with detailed information about a product. This advantage is utilized by e-commerce companies as advertising media, one of which is Bukalapak.
This research uses qualitative descriptive analysis which focuses on the meanings conveyed in  Bukalapak  advertisements.  The  data  used  in  this  research  is  8  episodes  of  Youtube  Bukalapak ‘Medok Pendekar Jari Sakti. The series is famous for its simple but meaningful ad delivery method. This research aims to explain the meaning of denotation, connotation and myth contained in the form
of  a  sign  chart.  In  addition,  this  study  also  aims  to  determine  the  meaning  of  advertising  to  be conveyed in these ads. This research uses semiotics theory according to Roland Barthes perspective. Semiotics is the study of signs, sign functions and the production of meaning. This research also uses 7 of 9 formulas of data validity proposed by Andrik Purwasito to strengthen the process of meaning.
Based on the analysis that has been done, the results of this research indicate that the meaning of advertisements submitted by Bukalapak contains a moral value. Bukalapak, as a communicator, trying  to  give  meaning  to  the  consumer  without  raising  the  attitude  of  consumerism.  In  addition, Bukalapak also builds the impression that he is the solution of various problems in society which is shown from the meaning of denotation, connotation and myths contained in this ad series.
Keywords: semiotic, advertisement, youtube

## Pendahuluan
Informasi merupakan media yang memegang  peranan  penting  dalam  proses pengambilan  keputusan.  Salah  satu  sarana  yang paling mudah untuk memenuhi kebutuhan dalam mencari  informasi  adalah  internet.  Internet memungkinkan  adanya  pertukaran  informasi yang  bersifat  interaktif  dan  cepat.  Pertukaran informasi  yang  serba  cepat  ini  sedikit  banyak turut  berpengaruh  terhadap  kegiatan  yang berbasis internet, seperti e-commerce . Menurut Robert E. Johnson, e-commerce adalah satu tindakan melakukan transaksi bisnis secara  elektronik  dengan  menggunakan  internet sebagai  media  komunikasi  yang  paling  utama. Seiring dengan bertambahnya pengguna internet di  Indonesia  memicu  pula  berkembangnya ecommerce .
Berdasarkan  data  yang  dihimpun  dari idEA (Asosiasi E-Commerce Indonesia), Indonesia adalah pasar e-commerce terbesar dan potensial  se-Asia  Tenggara  (http://swa.co.id/ swa/trends/marketing/ini-tiga-model-bisnis- ecommerce,    12/1/2017,  10.20  WIB).  Hal tersebut dibuktikan dengan adanya situs-situs e- commerce seperti Bukalapak, Tokopedia, Elevenia, Lazada, OLX, dan masih banyak lagi. Dengan  semakin  banyaknya  pesaing  yang bergerak  di  bidang  yang  sama  mengharuskan setiap perusahaan untuk memenangkan perhatian konsumennya. Salah satu strategi untuk
memenangkan pasar adalah komunikasi pemasaran melalui iklan.
Menurut  Kotler  (2008)  iklan  merupakan segala  bentuk  penyajian  non  personal  dan promosi ide gagasan, barang atau jasa pelayanan oleh  suatu  sponsor  tertentu  yang  dalam pelaksanaannya memerlukan pembayaran. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI),  iklan  adalah  (1)  berita  pesanan  untuk mendorong,  membujuk  khalayak  ramai  agar tertarik  pada  barang  dan  jasa  yang  ditawarkan; (2)  pemberitahuan  kepada  khalayak  mengenai barang atau jasa  yang dijual, dipasang di dalam media  massa  (seperti  surat  kabar  dan  majalah) atau  di  tempat  umum  (http://kbbi.web.id/iklan, 13/1/2017, 12.23 WIB).
Menurut Kotler dan Amstrong periklanan atau advertising adalah  sarana  komunikasi terhadap  produk  yang  disampaikan  melalui berbagai  media  berbayar  agar  masyarakat tergerak untuk melakukan sesuatu sesuai dengan yang  dikehendaki  oleh  pengiklan.  Pertumbuhan kreatifitas  iklan  berhubungan  erat  dengan kompetisi  antara  pengiklan  dan  pertumbuhan media sebagai sarana beriklan.
Berdasar  data  Kajian  Ekonomi  dan Keuangan  Regional  yang  diluncurkan  Bank Indonesia per Agustus 2015, dalam kurun waktu pertengahan  tahun  2015  hingga  pertengahan 2016  terdapat  penurunan  daya  beli  masyarakat Indonesia.    Trend  periklanan  turut  berubah karena  perusahaan  dituntut  untuk  melakukan penghematan terutama dalam kegiatan pemasarannya. Perusahaan
mulai
mempertimbangkan  media  apa  yang  akan

## Jurnal Paradigma, Volume 21, Nomor 2, Juli - Desember 2017
digunakan  sebagai  penyalur  pesan  promosinya. Salah  satu  solusi  media  beriklan  yang  efektif adalah  Youtube.  Meskipun  televisi  masih menjadi  media  masa  yang  populer  untuk mendapat perhatian konsumen, Youtube mampu mengambil  peran  dengan  informasi  yang  detail mengenai suatu produk.
Youtube merupakan sarana yang memungkinkan  penggunanya  untuk  bertukar informasi  dalam  bentuk  audio  visual  dengan siapapun  di  belahan  bumi  manapun.  Kelebihan ini  dimanfaatkan  oleh  banyak  perusahaan e- commerce sebagai  media  periklanan,  salah satunya Bukalapak.
Berbeda  dari e-commerce kebanyakan yang  berfokus  pada  promo,  potongan  harga, kemudahan berbelanja dan keberagaman produk, Bukalapak  justru  lebih  menekankan  pada  pesan yang  akan  disampaikan.  Cara  penyampaiannya adalah  menggunakan  sentuhan  humor  yang mengandung pesan moral agar mudah dipahami oleh  konsumen.  Hal  tersebut  menjadikan Bukalapak  mendapat  banyak  penghargaan bergengsi  dari  berbagai  pihak,  seperti Best  E- Commerce 2016 Dari Majalah Selular,
Bukalapak  Indonesia Most  Creative  Company 2016 Dari Majalah Swa, Bukalapak Mendapatkan  Penghargaan  Top  50  Most Valuable  Indonesia  Brands  2016  dari  Millward Brown
(https://www. bukalapak.com/about/award,  23/1/2017,  10.23 WIB) dan masih banyak lagi.
Salah  satu  iklan  Bukalapak  yang mendapatkan  banyak  perhatian  dari  masyarakat adalah  serial  Youtube  Medok  Pendekar  Jari Sakti.  Serial  tersebut  hadir  dengan  cerita sederhana  yang  dikemas  dalam  video  berdurasi kurang  lebih  9menit.  Mas  Medok  diceritakan sebagai  seorang  lelaki  dengan  jari  sakti.  Berkat kekuatan  yang  dimilikinya,  ia  dianggap  sebagai pahlawan  oleh  banyak  orang  lantaran  kebaikan hatinya.  Serial  tersebut  memikat  perhatian banyak  masyarakat,  dapat  dibuktikan  dengan penghargaan  yang  diterima  oleh  serial  tersebut,
seperti  Penghargaan  dari  YouTube  Sebagai Video  Terpopuler  di  Indonesia  untuk  Video Pendekar  Jari  Sakti  (Medok),  Mas  Medok Pendekar  Jari  Sakti  Masuk  Top  3  Iklan Terpopuler versi YouTube 2016
(https://www.bukalapak.com/
about/award?page=2, 23/1/2017, 10.23 WIB).
Serial Medok Pendekar Jari Sakti terkenal dengan  metode  penyampaian  iklan  yang sederhana  tetapi  mengandung  banyak  pesan. Pesan  yang  disampaikan  dalam  serial  tersebut dapat  diteliti  dengan  pendekatan  semiotika. Peneliti  mencoba  untuk  menjelaskan  makna denotasi dan konotasi pada iklan Bukalapak pada serial  youtube  Medok  Pendekar  Jari  Sakti menurut perspektif semiotika Roland Barthes.
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan semiotika yang berfokus pada denotasi, konotasi dan  mitos  untuk  meneliti  makna  yang  terdapat dalam  iklan  Bukalapak  pada  serial  youtube Medok  Pendekar  Jari  Sakti.  Penggunaan kalimatkalimat  dalam  serial  ini  sebenaranya cukup  sederhana  tetapi  kalimat  tersebut  secara tidak  langsung  memiliki  pesan  dan  tujuan tertentu,  yang  akan  dijelaskan  lebih  lanjut  pada kerangka teori.

## Metode
Penelitian ini akan menggunakan pendekatan  kualitatif,  pendekatan  kualitatif dipilih karena memenuhi beberapa pertimbangan antara  lain;  bersifat  fleksibel,  mendalam,  serta memungkinkan adanya perubahan ketika ditemukan  fakta  yang  lebih  mendalam.  Sesuai dengan apa yang disampaikan Bungin (2003: 23) penelitian dengan pendekatan kualitatif merupakan  penelitian  yang  bertujuan  untuk memahami  fenomena  yang  dialami  oleh  subjek penelitian  seperti;  motivasi,  tindakan,  persesi, perilaku dan lain-lain. Dikemas dengan menggunakan  data  deskriptif  dan  dinyatakan dalam  keadaan  sebagaimana  mestinya  atau alamiah.
Subjek dalam penelitian ini adalah serial iklan Youtube Bukalapak edisi Medok Pendekar Jari Sakti. Sementara objek dalam penelitian ini adalah bagaimana makna denotasi, konotasi dan mitos,  serta  makna  yang  terdapat  dalam  iklan tersebut.
Untuk  mendapatkan  delapan  seri  iklan Bukalapak dalam serial Medok Pendekar Jari Sakti peneliti mengunduh data tersebut melalui Youtube Bukalapak. Iklan   tersebut yang kemudian dijadikan bahan untuk menganalisis  penelitian  ini.  Studi  kepustakaan juga  digunakan  untuk  memperlengkap  data penelitian. Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang akan dilakukan, adalah; analisis isi kualitatif dan dokumentasi
Analisis data dalam penelitian ini diawali dengan mengklasifikasikan adegan-adegan dalam  iklan  Bukalapak  pada  serial  Youtube Medok  Pendekar  Jari  Sakti  dengan  teknik pengumpulan data analisis isi kualitatif. Selanjutnya  data  tersebut  akan  dianalisis menggunakan model semoitika yang dikembangkan oleh Roland Barthes. Penggunaan semiotika  Roland  Barthes  digunakan  untuk menemukan  makna  denotasi,  konotasi  serta mitos  yang  terkandung  dalam  masing-masing adegan iklan tersebut.
Barthes  menjelaskan  denotasi  sebagai makna  paling  nyata  dari  tanda.  Sedangkan konotasi adalah istilah yang digunakannya untuk menunjukkan  interaksi  yang  terbentuk  ketika tanda  bertemu  dengan  emosi  atau  perasaan audiens  serta  pengaruh  dari  kebudayaannya. Lebih  sederhana  lagi,  denotasi  adalah  apa  yang digambarkan  tanda  terhadap  sebuah  obyek, sementara konotasi merupakan cara menggambarkannya.
Langkah-langkah  yang  dilakukan  untuk menganalisa  tanda  dalam  penelitian  ini  adalah langkah  analisa  tanda  berdasarkan  peta  Roland Barthes.
Dari  peta  Barthes  di  atas  dapat  dilihat bahwa tanda denotatif (3) terdiri dari penanda (1) dan  petanda  (2).  Akan  tetapi,  pada  saat bersamaan  tanda  denotatif  juga  merupakan penanda  konotatif  (4).  Sehingga  dalam  konsep Barthes,  tanda  konotatif  tidak  sekedar  memiliki makna tambahan tetapi juga mengandung kedua bagian tanda denotatif yang melandasi keberadaannya.  Dengan  kata  lain,  hal  tersebut merupakan  unsur  material:  hanya  jika  anda mengenal  tanda  “api”,  barulah  makna  konotasi seperti  amarah,  garang  dan  keberanian  menjadi mungkin (Sobur, 2003: 69).
Melalui setiap adegan yang sudah dipilih kemudian  dilakukan  analisis  terhadap  penanda yang muncul untuk mengetahui makna denotatif pada signifikasi tahap pertama. Makna denotatif tersebut  kemudian  digunakan  sebagai  penanda pada  signifikasi  tahap  kedua  untuk  mengetahui makna konotatif yang terkandung.
Penelitian ini dilakukan dalam beberapa tahapan, yaitu :
1. Memilih adegan kemudian
membaginya dalam shot-shot berdasar visual  image yang  menggambarkan representasi melalui latar, narasi, sudut pengambilan gambar dan pengambilan gambar yang dikategorikan mengandung  makna  denotasi  dan konotasi.
2. Menganalisa adegan-adegan yang sudah dipilih. Setelah terpilih
kemudian  dilakukan  pemilihan shot
dari unsur iklan yang menggambarkan
makna denotasi dan konotasi. Shot dan unsur iklan akan dianalisis menggunakan  signifikansi  Barthes dengan  konsep  pemaknaan  denotasi dan  konotasi  untuk  mendapatkan gambaran mitos dalam iklan tersebut.
3. Menguraikan  mitos  dan  ideologi setelah mendapatkan hasil per adegan. Hasil  analisis  kemudian  diuraikan menurut mitos dan ideologi.
4. Membuat kesimpulan sesudah didapatkan data analisis semiotika per
adegan,  hubungan  antar  adegan  dan mitos.
9 kaidah atau formula untuk menguji tanda-tanda dalam  pesan  komunikasi.  Sembilan  formula tersebut adalah:
1. Siapa komunikator. Disini komunikator harus mampu  dijelaskan  latar  belakang  sosial budaya  dan  ruang  waktu  dimana  hidup  yang secara  langsung  maupun  tidak  langsung mempunyai  pesan  kepada  penerima.  Dengan demikian harus ada jawaban siapa komunikator,  siapa  penerima  (yang  dituju)
melalui  saluran  media  apa  (elemen  dalam
proses
komunikasi  harus  terdefinisikan  dengan jelas).
Gambar 1. Bagan Tanda Roland Barthes
1. 2. 3. S i g n i f i e r
(Penanda)
4. S i g n i f i e d (Petanda) 5. Denotative sign (Tanda denotatif)
6. Conotative   signifier (Penanda konotatif) 7. Conotative Signified (Petanda konotatif)
8. Conotative sign (Tanda konotatif)
2. Motivasi  komunikator.  Dalam  hal  ini komunikator  memposisikan  diri  sebagai  apa dalam memburu target yang ingin dicapai, dan bagaimana  melakukan  kontruksi  agar  pesan tersebut berhasil optimal.
Uji  keabsahan  data  adalah  padanan  kata dari  konsep  reliabilitas  dan  validitas  data menurut penelitian kualitatif disesuaikan dengan teori,  metode  serta  paradigmanya. Untuk mendapatkan  keabsahan  data  diperlukan  teknik pemeriksaan dan pelaksanaan teknik pemeriksaan  berdasarkan  sejumlah  kriteria tertentu. Seperti  yang  dikemukakan  Andrik Purwasito dalam Jurnal Komunikasi Massa yang berjudul Analisis Semiotika Komunikasi Sebagai Tafsir  Pesan  (2007:  80),  penelitian  terhadap metode  analisis  semiotika  komunikasi  hasilnya harus  bersifat  objektif  dan  masuk  akal.  Untuk mendapatkan hasil yang objektif, terdapat 3. Konteks  fisik  dan  sosial.  Ini  menunjukan bahwa  pesan  dikontruksi  oleh  komunikator dengan  mempertimbangkan  norma  dan  nilai sosial, mitos, dan kepercayaan serta dipertimbangkannya  tempat  (ruang  dan waktu)  dimana  pesan  itu  akan  disalurkan kepada publiknya.
4. Struktur  tanda  dan  tanda  lain.  Semiologi komunikasi  selalu  mengaitkan  tanda  yang
ditafsir  dengan  tanda-tanda  lain  yang berdekatan  dan  secara  fungsional  ada relevansinya.
5. Fungsi tanda, sejarah, dan mitologi. Semiologi  komunikasi  selalu  menafsirkan tanda  dengan  cara  melihat  fungsi  tanda tersebut dalam masyarakat yang berkaitan erat dengan maksud sumber menyalurkan pesan. 6. Intertektualitas.  Tanda  bersifat  universal. Tanda  digunakan  oleh  komunitas  lain  dalam konteks  dan  referensi  budaya  yang  berbeda. Julia Kristeva menyebut intertekstual sebagai upaya  untuk  mendalami  tafsir  dengan  cara mencari  (memperbandingkan  dengan  fungsi tanda) sumbersumber sejenis.
7. Intersubyektivitas. Memberi tafsir tandatanda dengan  cara  memperoleh  dukungan  dari penafsir  lain  dalam  tanda-tanda yang mempunyai  hubungan  yang  relevan.  Disini peneliti  mengambil  sikap  atas  makna  itu sendiri berdasarkan konteksnya.
8. Common  sense.  Semiologi  komunikasi memaknai tanda dengan cara mengambil alih

## Tabel 1. Camera Shot (Berger, 1993: 41)
Camera shot (signifier) Definition of shot Meaning (signified) Establishing Large Overview Location Close-up Head and shoulders Intimacy Extreme close-up Part of face Inspection Medium shot Head and torso Personal relations Full shot Complete body person Social ambiance Long shot Setting and people Context, scope Extreme long shot Person in winder context Orientation Z-axis Vertical action from Involvement screen

## Jurnal Paradigma, Volume 21, Nomor 2, Juli - Desember 2017
pemaknaan secara umum yang dikembangkan oleh masyarakat.
9. Penjelajahan  ilmiah  peneliti.  Semiologi komunikasi  merupakan  tafsir  intensif  yang dilakukan oleh penafsir dengan mendasarkan pada  pengalaman  intelektual,  keyakinan subyektif  dan  penggambaran  dan  penjelasan ilmiah terhadap tanda-tanda yang bersangkutan.
Sembilan kaidah tersebut dapat dipergukanan  sebagian  maupun  seluruhnya. Penggunaan  9  formula  tersebut  tergantung  dari tingkatan  hasil  capaian  pemaknaan  yang diharapkan. Apabila seorang peneliti cukup puas dengan  3  kaidah,  maka  pemaknaan  sudah dianggap final. Artinya, semakin banyak formula yang digunakan untuk menguji pesan, diharapkan hasilnya akan lebih obyektif.

## Kajian Pustaka
Konsep  dasar  pemasaran  menegaskan bahwa kunci untuk mencapai sasaran organisasi adalah perusahaan harus lebih efektif dibandingkan para pesaingnya dalam menciptakan, menyerahkan, dan mengkomunikasikan  nilai  pelanggan  kepada pasar  sasaran  yang  dipilih.  Kotler  menyebutkan bahwa  konsep  pemasaran  telah  dirangkum kedalam beberapa pilar, antara lain; menentukan pasar sasaran, merumuskan kebutuhan pelanggan, pemasaran yang terintegrasi, dan laba melalui kepuasan pelanggan.
Dalam melaksanakan aktivitas pemasaran,  setiap  perusahaan  berupaya  untuk menetapkan  strategi  pemasaran  dan target market -nya. Aktivis pemasaran tersebut dimulai sejak memproduksi suatu produk sampai produk tersebut  diterima  oleh  pelanggan.  Semua aktivitas  yang  dilakukan  di  bidang  pemasaran ditujukan  untuk  menentukan  produk,  pasar, harga,  dan  promosi.  Rangkuti  (2009:  22) menjelaskan  bahwa  bauran  pemasaran  adalah strategi  produk,  promosi,  dan  penentuan  harga yang  bersifat  unik  serta  dirancang  untuk
menghasilkan pertukaran yang saling menguntungkan dengan pasar yang dituju.
Dengan  penerapan  bauran  pemasaran yang  tepat,  diharapkan  dapat  tercapai  tujuan jangka pendek maupun jangka panjang perusahaan.  Menurut  Philip  Kotler  (2012:  25), unsur-unsur bauran pemasaran dapat diklasifikasikan  menjadi  ;  produk,  harga, distribusi, promosi.
Produk  merupakan  segala  sesuatu  yang dapat  ditawarkan  ke  pasar  untuk  mendapatkan perhatian,  dibeli,  dipergunakan,  dan  dapat memuaskan keinginan atau memuaskan keinginan  atau  kebutuhan  konsumen.  Setelah menetapkan  suatu  produk  atau  jasa  sebagai bidang usahanya, maka perusahaan bertanggung jawab  pula  untuk  mengembangkannya.  Hal  ini mencakup kepuasan untuk menambah, mengurangi,  bahkan  mengadakan  perubahan perubahan  jenis  produk  atau  jasa  sesuai  dengan perkembangan  dan  juga  selaras  dengan  target capaian perusahaan.
Harga  merupakan  salah  satu  elemen pemasaran  yang  ditetapkan  oleh  perusahaan. Harga  bersifat  strategis  karena  keputusan  harga bersifat  jangka panjang.  Harga dapat  dipandang dari dua segi yaitu tolak ukur dalam menetapkan profit  melalui  tingkat  penjualan  dan  sebagai pengorbanan  yang  dilakukan  oleh  pelanggan untuk mendapatkan suatu produk.
Distribusi  adalah  bagian  dari  bauran pemasaran  (produk,  harga,  distribusi,  dan promosi)  yang  memegang  peranan  cukup penting,  karena  distribusi  berperan  dalam pengalokasian barang agar mudah dijankau oleh konsumen.  Dimana  distribusi  itu  sendiri  terdiri dari saluran distribusi dan distribusi fisik. Saluran Distribusi sangat penting dalam suatu perusahaan untuk  dijaga  dan  dipertahankan  dengan  baik. Sebab  saluran  distribusi  adalah  rangkaian  jalur yang  membawa  produk  dari  produsen  kepada konsumen,  apabila  saluran  distribusi  itu  tidak efektif dan efisien maka setiap produk yang akan sampai  ketangan  konsumen  akan  mengalami
kendala yang nantinya akan merugikan produsen sendiri dan konsumen tentunya.
Promosi merupakan salah satu unsur dari beuran pemasaran dengan tujuan memberitahukan kepada pasar sasaran mengenai produk.  Promosi  terdiri  dari  :  periklanan, penjualan  tatap  muka,  promosi  penjualan  dan publisitas. Dengan kegiatan promosi ini perusahaan  berusaha  membujuk  calon  pembeli agar membeli produk yang ditawarkan.
Iklan  adalah  sarana  komunikasi  yang digunakan  komunikator  dalam  hal  ini  adalah produsen atau perusahaan utnuk  menyampaikan informasi  tentang  barang  maupun  jasa  kepada khalayak luas melalui media massa. Berhasil atau tidaknya  sebuah  iklan  didasarkan  pada  strategi yang matang, mulai dari penggunaan media, jenis iklan, gaya penyampaian pesan, dan sebagainya. Salah  satu  parameter  yang  dapat  menunjukkan keberhasilan iklan adalah mampu tidaknya iklan tersebut memenuhi fungsi dan tujuannya.
Iklan  sebagai  salah  satu  strategi  bauran pemasaran  memiliki  beberapa  tujuan  tertentu. Tujuan  tersebut  dapat  digolongkan  kedalam beberapa  bentuk,  untuk  menginformasikan, membujuk  atau  mengingatkan.  (Tjiptono,  2001: 221). Iklan sebagai strategi komunikasi penyampaian  pesan  dalam  bidang  bisnis  yang bersifat non personal juga memenuhi fungsifungsi  tertentu,  antara  lain;  fungsi pemasaran.  Fungsinya  untuk  memenuhi  skala penjualan yang dirumuskan dalam sebuah target tertentu.  Selanjutnya  adalah  fungsi  pendidikan, pembuat  iklan  harus  memastikan  khalayaknya agar terhindar dari sikap negatif dan meningkatkan  aspek  kognisi,  afeksi,  dan psikomotor.  Ketiga  adalah  fungsi  ekonomi, melalui  iklan  tersebut  diharapkan  konsumen semakin mengerti  tentang produk tertentu,  serta perluasan ide yang kaitannya dengan keuntungan finansial.  Fungsi  komunikasi,  penyampaian pesan melalui media masa yang berisi informasi apapun  terkait  produk  tersebut.  Terakhir  adalah
fungsi  sosial,  agar  terbentuk  sebuah  standar hidup melalui tindakan sosial masyarakatnya.
Dalam periklanan, inti dari sebuah proses penciptaan adalah kreatifitas untuk menarik dan memenangkan  perhatian  khalayak.  Perhatian tersebut  diharapkan  dapat  menggugah  minat kemudian  berlanjut  pada  tindakan  konsumen, serta  pemilihan,  dan  penggunaan  media  yang efektif. Secara konseptual, kreatif iklan merupakan  strategi  yang  menyangkut  unsur verbal dan unsur non verbal. Unsur verbal biasa disebut copy iklan,  meliputi  proses  pemilihan huruf atau font , pemilihan kata-kata serta slogan. Untuk  iklan  radio  dan  televisi  unsur  verbal meliputi pemilihan pengisi suara dan penempatan masuknya suara dari sekian banyak urutanurutan stok gambar yang akan ditayangkan. Sedangkan unsur non verbal atau yang biasa disebut visual, secara  operasional  biasanya  dipahami  sebagai unsur  gambar  dan  pendukung  dari  teks  iklan. Unsur verbal meliputi pemilihan warna, gambar pendukung, penempatan  ruang-ruang  gambar di iklan,  penyusunan  dan  pemilihan  urutan stock atau scene gambar yang tepat. Dalam implementasinya,  strategi  kreatif  iklan  juga menyesuaikan dengan media yang akan digunakan.
Pembuatan kreatif iklan bukanlah sesuatu yang  mudah  dan  bukan  pula  secara  spontan keluar  dari  ide  kreatif  otak  manusia.  Proses pembuatan  kreatif  harus  merupakan  kesatuan konsep yang tepat. Strategi-strategi khusus yang dinilai  efektif  harus  terlebih  dahulu  melalui analisa  rumit  dan  kompleks.  Strategi  kreatif adalah kemampuan memunculkan gagasan yang segar,  asli,  dan  mampu  memecahkan  persoalan. Iklan  dapat  dikatakan  kreatif  jika  iklan  tersebut relevan  atau  sesuai  dengan  target  audiens,  asli atau tidak meniru-niru. Dampak yang diharapkan iklan  sesuai  dengan  apa  yang  dijadikan  tujuan dari  iklan.  Pekerjaan  periklanan  adalah  sesuatu yang  selalu  dinilai  eksklusif  dan  mahal  apalagi iklan  dengan  format  audio  visual,  karena  harus menggunakan  media  dengan  tarif  mahal  dan

## Jurnal Paradigma, Volume 21, Nomor 2, Juli - Desember 2017
biaya  produksi  yang  tidak  sedikit.  Oleh  karena itu, periklanan selalu dipahami sebagai kegiatan yang membutuhkan biaya besar, sehingga biaya selalu  dijadikan  tolok  ukur  dalam  menilai kualitas  iklan.  Padahal,  ukuran  kreatifitas  dan kualitas  dilihat  dari  ide  cerdas  seorang  kreator dalam  mengimajinasikan  konsep  iklan.  Kreator iklan harus mampu mengimplementasikan suatu konsep  iklan  yang  dibuat  menjadi  suatu  bentuk iklan  yang  dapat  diakui  kualitasnya  dan  juga mampu menarik simpati konsumen.
Media  iklan  menjadi  salah  satu  elemen yang  penting  dalam  melakukan  pemasaran produk  berupa  barang  maupun  jasa.  Sebagai salah  satu  bagian  dari  bauran  promosi,  media iklan  juga  memilki  peranan  yang  besar sebagaimana halnya bentuk promosi lain seperti sales  promotion , direct  marketing , public relation , personal  selling maupun publicity . Media  iklan  merupakan  berbagai  sarana komunikasi  yang  dipakai  perusahaan  untuk mempublikasikan  dan  menyebar  luaskan  pesan kepada target pasar yang dituju.
Jika  ditinjau  dari  sudut  pandang  proses kegiatan  periklanan,  media  iklan  ini  juga termasuk dalam aktivitas media planning , yakni sebuah proses penentuan bagaimana menggunakan  waktu  dan  ruang  untuk  meraih tujuan pemasaran. Agar media iklan bisa berjalan secara  efektif  dan  mampu  mencapai  target audiens  dengan  tepat.  Terdapat  banyak  media iklan yang dapat digunakan untuk mendongkrak promosi penjualan, secara garis besar media iklan dapat dikelompokkan menjadi dua bagian, yaitu media iklan kovensional dan media iklan digital.
Iklan  konvensional  adalah  jenis  iklan yang  sudah  ada  sejak  pertama  kali  iklan digunakan.  Contoh  iklan  konvensional  adalah penyebararan  pesan  iklan  yang  menggunakan media  televisi,  radio,  surat  kabar,  spanduk, billboard, selebaran, flyers, brosur, dan lain-lain. Media klan konvensional meliputi above the line maupun below the line .
Iklan konvensional hingga saat ini masih digunakan  oleh  perusahaan-perusahaan  untuk mengiklankan produknya kepada calon konsumen.  Penggunaan  iklan  konvensional masih  dianggap  sebagai  cara  beriklan  yang efektif  dan  efisien  terutama  untuk  target  pasar Indonesia.  Terdapat  beberapa  keuntungan  dari iklan  konvensional,  antara  lain;  iklan  dapat diterima  oleh  semua  lapisan  masyarakat  tanpa melihat masing-masing latar belakangnya. Iklan konvensional  dapat  menjangkau  tempat-tempat yang  terpelosok  sekalipun.  Masyarakat  yang terkena  terpaan  dari  iklan  tidak  perlu  memiliki keahlian khusus.
Sebaliknya terdapat kelemahan dari iklan konvensional,  antara  lain;  iklan  konvensional biasanya bersifat  satu  arah sehingga tidak dapat diketahui feedback atau  akibat  yang  dihasilkan dari iklan tersebut secara cepat dan tepat. Biaya yang harus dikeluarkan untuk memproduksi dan menyebarluaskan  iklan  tidaklah  murah  dan tergolong mahal
Internet  merupakan  terobosan  dalam teknologi  komunikasi  dan  mulai booming di Indonesia  sejak  awal  tahun  2000-an.  Sejak  saat itu,  internet  telah  mengubah  perilaku  dan  cara berkomunikasi masyarakat. Pada awalnya internet  hanya  dapat  diakses  melalui  perangkat komputer,  namun  saat  ini  setiap  orang  bisa mengakses internet dengan mudah melalui telfon genggamnya. Media cetak seperti koran, tabloid maupun majalah mulai beradaptasi menggunakan media online untuk  menyebarkan informasi  secara  massal.  Masyarakat  dengan mobilitas tinggi cenderung memilih media online sebagai  pilihan  utama  dalam  mendapatkan informasi lantaran praktis.
Kehadiran media sosial populer seperti Facebook, Twitter, atau Youtube yang menjadi primadona target audiens membuat para pengiklan tertarik untuk memasang iklan secara online. Pertimbangan selanjutnya adalah media sosial memiliki kelebihan yaitu pengiklan bisa mendapatkan respon atau feedback secara
langsung dari calon konsumennya. Pemasangan iklan secara online merupakan cara yang dirasa efektif dalam menyebarkan informasi di tengah era teknologi informasi. Terdapat beragam bentuk iklan online, yang menjadi pilihan bagi advertiser untuk memasang iklannya. Misalnya iklan melalui mesin pencari Google seperti Google Adwords atau Google Adsense . Media  sosial  populer  seperti  Facebook, Twitter,  Instagram  maupun  Youtube  dengan terpaannya  yang  begitu  besar  juga  efektif digunakan  sebagai  media  publikasi  pesan komunikasi sebuah perusahaan maupun individu. Mempromosikan produk dan jasa melalui media internet dengan memahami karakterisrik, kelebihan  serta  kelemahannya,  pengiklan  bisa mengoptimalkan  usahanya  untuk  mendapatkan hasil yang diinginkan.
Video merupakan salah satu media yang biasa  digunakan  perusahaan  sebagai  saluran promosi. Penggunaan video dinilai efektif untuk menarik  perhatian  konsumen,  sehingga  barang maupun  jasa  yang  ditawarkan  dapat  lebih dikenal. Salah satu  penyedia layanan web video sharing yang  familiar  di  kalangan  masyarakat luas adalah Youtube.
Youtube memungkinkan seluruh penggunannya  untuk  dapat  mengunggah  konten video  dan  membagikannya  kepada  siapapun  di belahan bumi manapun. Sehingga pesan promosi dari sebuah perusahaan mampu menyasar target audiens  dengan  begitu  luas  dan  spesifik. Keuntungan lain yang bisa didapatkan pengguna Youtube sebagai media promosi adalah perusahaan  dapat  secara  langsung  mendapatkan tanggapan  dari  target  audiensnya.  Youtube menyediakan opsi suka atau tidak suka, terdapat pula  kolom  berkomentar,  penggunanya  juga dapat  langsung  membagikan  konten  video tersebut lintas platform .
Youtube  merupakan  salah  satu  media sosial yang populer di Indonesia bahkan di dunia selain Facebook dan Twitter. Youtube merupakan  website  umum  untuk  berbagi  video
dimana  individu  maupun  kelompok  dapat mengalami berbagai tingkat keterlibatan dengan video,  mulai  dari  melihat,  membuat  bahkan berbagi video dengan orang lain untuk menjaga hubungan  sosial.  Menurut  data  statistik  dari website resmi Youtube, media sosial ini memiliki lebih  dari  1  milyar  pengunjung  setiap  bulannya dan  lebih  dari  100  jam  video  diunggah  setiap menitnya (Youtube, 2014). Dengan perkembangan  yang  cukup  baik  dari  Youtube sebagai  media  sosial  saat  ini,  terdapat  peluang besar  dalam  mempromosikan  produk  atau  jasa lewat media sosial Youtube.
Seiring dengan perkembangan teknologi, terdapat  banyak  cara  promosi  dan  pemasaran yang  dapat  menekan  budget.  Salah  satunya adalah  dengan  memanfaatkan  media  Youtube sebagai  sarana  promosi  pemasaran  yang  efektif dan  gratis.  Promosi  dan  pemasaran  melalui Youtube, pada umumnya sering disebut Youtube marketing .
Cara  inilah  yang  sering  dilakukan sebagian  besar  pelaku  bisnis  online  untuk memasarkan produk maupun jasa yang ditawarkan. Selain  gratis,  masih  banyak  lagi keuntungan  lainnya  yang  didapatkan  para perusahaan ketika berpromosi  melalui Youtube. Ada  tiga  alasan  utama  kenapa  Youtube  mampu dijadikan  sebagai  media  promosi  yang  dapat menekan budget dan pemasaran efektif.
Dalam mengembangkan usaha, salah satu hal yang harus diperhatikan adalah budget iklan atau sering disebut sebagai budget promosi. Pada umumnya,  budget  promosi  adalah  pengeluaran paling  besar  yang  harus  disiapkan  oleh  pemilik bisnis  jika  ingin  usahanya  berkembang  dengan baik. Salah satu hal yang harus diperhatikan juga selain promosi adalah mengenai pemasaran atau marketing  yang  juga  memakan  budget  cukup tinggi.  Karena  salah  satu  kunci  produk  laris terletak  pada  cara  pemasaran  yang  tepat  dan efektif.
semiotika  untuk  membedah  makna  pesan  juga pernah  dilakukan  sebelumnya  oleh  Hani

## Jurnal Paradigma, Volume 21, Nomor 2, Juli - Desember 2017
Taqiyya, mahasiswa
Ilmu
Komunikasi Universitas  Islam  Negeri  Syarif  Hidayatullah dengan judul Analisis Semiotika Terhadap Film In  The  Name  of  God pada  tahun  2011.  Pasca serangan  teror  di  gedung World  Trade  Centre (WTC)  Amerika  Serikat  pada  11  September 2001, banyak media internasional yang meyakini bahwa  pengagas  dari  serangan  tersebut  adalah teroris  muslim.  Seketika  terbentuk  konstruksi identitas bahwa agama islam  merupakan agama yang  identik  dengan  kekerasan  dan  tindakan radikalisme.
Didasari  fenomena  tersebut  kemudian muncul kesadaran dari para sineas muslim untuk memproduksi  karya  film  yang  menggambarkan bagaimana islam yang sebenarnya. In The Name of God merupakan salah satu film Pakistan yang banyak  mendapatkan  penghargaan  bertaraf internasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan  semiotika  Roland  Barthes  untuk mengetahui  konsep  jihad  dalam  agama  Islam yang ingin disampaikan pada film In The Name Of God .
Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukan bahwa Shooaib Mansoor, sutradara film tersebut ingin menunjukkan konsep jihad yang dimaknai sebagai peperangan, jihad dalam menuntut ilmu, sera  jihad  untuk  mempertahankan  diri  dari ketidakadilan. Kultur yang diambil dalam film ini adalah  sekelompok  orang  Pakistan  yang  tinggal di perkampungan Taliban, sehingga pemahaman mereka  tentang  konsep  jihad  memang  cukup keras.  Kemudian  representasi  jihad  yang  lain diwakili  oleh  dua  tokoh  lain  yang  hidup  di Amerika dan Inggris yang dianggap mengagungkan  demokrasi,  persamaan  hak  serta kebebasan  sehingga  tidak  setuju  dengan kekerasan dalam konsep jihad.
Pada  tahun  2014  penelitian  dengan pendekatan  semiotika  pada  iklan  media  sosial Youtube  juga  pernah  dilakukan  oleh  Mahanti Sari  Nastiti  mahasiswa  Universitas  Airlangga dengan judul Analisis Semiotika Video JokowiAhok di Youtube dalam Masa Kampanye
Pemilihan  Gubernur  DKI  Jakarta  2012.  Tujuan Pada tahun 2009, penelitian dengan pendekatan semiotika pernah dilakukan oleh Anggid Awiyat, mahasiswa ilmu komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas  Maret,  dalam  skripsinya  yang  berjudul Propaganda  Barat  Terhadap  Islam  dalam  Film (Studi  Tentang  Makna  Simbol  dan  Pesan  Film “Fitna”  Menggunakan  Analisis  Semiologi Komunikasi) . Film  “Fitna”  merupakan  film dokumenter  yang  menampilkan  beberapa  surat dari Al-Quran yang seakan-akan menjadi alasan terjadinya  kejadian-kejadian  yang  digambarkan dalam  rekaman  video  dan  potongan  gambar. Komunikator  ingin  menunjukkan  bagaimana ayat-ayat Al-Quran digunakan oleh umat Muslim saat  ini  sebagai  dasar  pembenar  perilaku kekerasan dan anti-demokrasi yang sering terjadi belakangan  ini.  Film  ini  menjadi  kontroversi karena  mengundang  banyak  perhatian  dari masyarakat  dunia,  khususnya  umat  Islam.  Fitna dianggap telah menghina agama Islam dan kitab suci Al-Quran.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa makna simbol dan pesan serta fakta apa yang dilakukan  Barat  mempropaganda  Islam  dalam film  Fitna.  Analisis  data  dalam  penelitian  ini menggunakan kaidah tafsir semiologi komunikasi Andrik Purwasito, yang pada intinya merupakan  alat  uji  tanda-tanda  dalam  pesan diangkat dari motiv komunikator. Hasil penelitian  ini  dapat  diketahui  bahwa  salah  satu tujuan  utama  propaganda  anti  Islam  yang dilakukan  pihak  Barat  adalah  menebarkan gejolak  Islamophobia  di  kalangan  masyarakat luas.  Praktek-praktek  kekerasan  yang  dilakukan sekelompok kecil umat Muslim dengan membawa  simbol-simbol  agama  Islam  telah dimanfaatkan  oleh  orangorang  Barat  dengan memanfaatkan  media  massa  sebagai  alat  utama dalam  memegang  tampuk  wacana  peradaban, sehingga  Islam  terus  menerus  dipojokkan  oleh publik.  Media-media  massa  Barat  berusaha memperingatkan bahwa Islam tengah
berkembang pesat, dan tak lama lagi Islam juga akan mencengkeram Eropa dan Amerika, bahkan dunia.
Penelitian menggunakan  pendekatan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi dan menganalisa unsur ikon, indek, simbol, lirik serta alur cerita menggunakan semiotika Pierce yang berpaku pada metodologi visual. Video yang diunggah di Youtube dengan judul “ What Makes You Beautiful ”, menarik untuk diteliti saat kritikan, dan dukungan saat memanasnya Pemilihan Gubernur DKI Jakarta 2012. Hasil  yang  diperoleh  dari  penelitian  ini adalah  pesan  mengenai  belum  terselesaikannya masalah  kota  Jakarta  dan  harapan  masyarakat untuk  mendapatkan  pemimpin  yang  mampu menyelesaikan permasalahan tersebut. Isu utama yang digunakan adalah ketidakpuasan masyarakat  terhadap  gubernur  sebelumnya  dan antrian  panjang  sekaligus  pungutan  liat  dalam birokrasi pelayanan masyarakat.
Terdapat  beberapa  keterkaitan  antara penelitian  ini  dengan  penelitian-penelitian terdahulu,  diantaranya  adalah  penggunaan semiotika  pada  analisis  iklan  dalam  berbagai media.  Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang telah  disebutkan  di  atas  dapat  diketahui  bahwa penelitian  tentang  analisis  makna  denotasi  dan konotasi  dalam  iklan  Bukalapak  pada  serial Youtube  Medok  Pendekar  Jari  Sakti  belum pernah  dilakukan  sebelumnya  dan  berbeda dengan berbagai penelitian lain. Oleh karena itu penelitian ini perlu dilakukan untuk memperluas khasanah bidang semiotika, khususnya semiotika iklan pada media sosial  Youtube.

## PEMBAHASAN
Dalam  serial  iklan  Youtube  Medok Pendekar  Jari  Sakti  yang  disebut  sebagai komunikator  adalah  PT.  Bukalapak.  Motif komunikator  adalah  upaya  membuat  atau mempertahankan  posisi  Bukalapak  agar  tetap berada  pada top  of  mind khalayaknya  sesuai
dengan  fungsi  iklan  yaitu  sebagai  pengingat. Bukalapak merupakan salah satu online marketplace terkemuka  dengan  membawa  misi untuk  memberdayakan  Usaha  Kecil  Menengah (UKM) di seluruh penjuru Indonesia (formula 1). Serial iklan ini dirilis pertama kali pada tanggal 17 Maret 2016 dan dipublikasikan melalui media internet.  Youtube  sebagai  salah  satu  media internet dipilih Bukalapak dengan tujuan agar isi pesan  dalam  serial  iklan  Youtube  Medok Pendekar  Jari  Sakti  dapat  disampaikan  kepada khalayak  luas  dengan  mempertimbangkan sasaran  audiens,  ruang,  dan  waktunya  (formula 3).
Episode  pertama  dari  serial  iklan Bukalapak  edisi  Medok  Pendekar  Jari  Sakti berjudul  Pendekar  Cireng.  Episode  ini  bercerita tentang keluarga penjual cireng yang mulai resah lantaran  usahanya  diganggu  oleh  preman. Dengan mempertimbangakan norma, nilai sosial, mitos,  dan  kepercayaan  serta  tempat  dimana pesan  tersebut  disampaikan, pemilihan  cireng yang  merupakan  makanan  khas  Parahyangan sebagai  objek  menunjukkan  bahwa  latar  tempat dalam  episode  tersebut  adalah  tanah  Sunda (formula 3).
Preman  tersebut  memeras  uang  dari keuntungan  berjualan  cireng  di  warungnya. Akhirnya  keluarga  cireng  meminta  bantuan seorang  teman  yang  dianggap  sebagai  jawara agar  preman  tersebut  tidak  menganggu  lagi. Jawara adalah pendekar atau jagoan. Pengertian tersebut  dimaknai  sebagai  seseorang  yang membela  kebenaran  dengan  cara  kekerasan dalam menyelesaikan persoalannya (http://www. silatindonesia.com/  diakses  pada  7  Mei    2017/ 18:27)  (formula  8).  Jawara  tersebut  berhasil mengalahkan  para  preman  yang  menggangu kemudian membantu keluarga cireng.
Dalam episode Pendekar Cireng, Bukalapak ingin menyampaikan bahwa berjualan online merupakan  solusi  dari  banyaknya permasalahan  berjualan  secara  konvensional. Meskipun  dipandang  sebagai  usaha  maya,
berjualan online ternyata  mampu  menjawab permasalahan yang dihadapi oleh para pedagang konvensional,  mulai  dari  sedikitnya  calon pembeli  hingga  pungli  yang  dilakukan  oleh oknum  tidak  bertanggungjawab.  Selain  itu, berjualan online menjadi  solusi  bagi  para pedagang  yang  tidak  memiliki  tempat,  ataupun keterbatasan  biaya  untuk  menyewa  tempat berjualan.  Oleh  karena  itu,  berjualan online sudah  dianggap  menjadi  solusi  bagi  banyak masyarakat  dengan  memanfaatkan  penggunaan telepon genggam.
Episode kedua dari serial iklan Bukalapak edisi Medok Pendekar Jari Sakti berjudul Ksatria Gudang  Kayu.  Episode  ini  bercerita  tentang seorang pemuda yang mengekspresikan kreatifitasnya melalui grafiti. Persepsi masyarakat  terhadap  penampilan  Jabrik  yang digambarkan  sebagai  pemuda  dengan  rambut berdiri, kaus dan celana belel, rompi hitam yang dipenuhi emblem, pin, serta kalung. Penampilan tersebut  memiliki  makna  tersirat,  yaitu  orang yang urakan dan tidak sesuai aturan (formula 4).
Masyarakat  yang  merasa  terganggu, berusaha  untuk  menghakimi  pemuda  tersebut. Dalam  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (http:// kbbi.web.id/main  diakses  pada  7  Mei  2017/ 18:27)  main  hakim  sendiri  diartikan  sebagai tindakan menghakimi orang lain tanpa mempedulikan  hukum  yang  ada  (biasanya dilakukan  dengan  pemukulan,  penyiksaan, pembakaran,  dsb).  Sikap  masyarakat  yang beranggapan  bahwa  graffiti  baik  karya  maupun pembuatnya merupakan kegiatan negatif. Padahal  bagi  pembuatnya  kegiatan  tersebut merupakan  sebuah  bentuk  ekspresi  kreatifitas. (formula  8).  Seorang  teman  berusaha  menjadi penengah untuk menyadarkan kedua belah pihak. Bantuan  yang  diberikannya  mampu  membuat kreatifitas  pemuda  tersebut  memiliki  nilai ekonomi dan bermanfaat bagi banyak orang.
Dalam episode Ksatria Gudang Kayu ini makna  yang  akan  disampaikan  oleh  Bukalapak adalah  banyaknya  kesalah  pahaman  terhadap
bentuk  ekspresi  kreatifitas  seperti  graffiti. Mereka  yang  merasa  dirugikan  dan  memiliki kekuasaan  akan  dengan  mudah  main  hakim sendiri,  dengan  begitu  akan  berdampak  pada matinya  kreatifitas  pembuatnya.  Jika  kreatifitas dapat  diarahkan  ke  hal  yang  positif,  nantinya akan  bermanfaat  bukan  hanya  bagi  dirinya sendiri  tapi  juga  orang  banyak.  Hal-hal  positif tersebut bisa menjadi sarana untuk menyalurkan kreatifitas.
Episode ketiga dari serial iklan Bukalapak  edisi  Medok  Pendekar  Jari  Sakti berjudul  Sang  Penakluk  Malam.  Episode  ini bercerita  tentang  seorang  ayah  yang  khawatir akan  pergaulan  anak  perempuannya.  Seorang perempuan  yang  baru  saja  pulang  kuliah tergesagesa  untuk  pergi  lagi  tanpa  berpamitan dengan  orang  tuanya.  Seorang  anak  yang meninggalkan  rumah  tanpa  berpamitan  dinilai tidak  baik.  Hal  tersebut  didukung  dengan  mitos di  masyarakat  berupa  tradisi  mencium  tangan. yang  merupakan  sebuah  bentuk  penghormatan serta gambaran budi pekerti. (formula 3).
Kesalahpahaman antara ayah dan anaknya didukung dengan kurangnya komunikasi  sebagai  akibat  dari  ketergantungan terhadap  internet.  Pentingnya  komunikasi  juga digambarkan  dalam  episode  ini,  bagaimana minimnya  komunikasi  antara  ayah  dan  anak perempuannya membuatnya berprasangka buruk (formula 6).
The  increasing  use  of  new  technologies and  virtual  communication  involving personal  computers  (PCs),  tablets  and mobile  phones  are  causing  changes  in individuals’  daily  habits  and  behavior. We report the case of an individual with social phobia who developed a dependency  on  communication  through virtual  environments  (i.e., nomophobia), and used a PC as a form of relating to the outside  world  to  reduce  stress  and  to avoid direct social relations.
Nomophobia  refers  to  the  discomfort  or
anxiety caused by the non-availability of a  mobile  phone,  PC  or  any  another virtual  communication  device.  Social phobia  is  described  as  an  anxiety disorder of chronic evolution. (http://www.sciencedirect.com/science/ article/pii/S0747563212002282) Peningkatan  penggunaan  teknologi  baru dan komunikasi virtual termasuk komputer,  tablet,  dan  telepon  genggam menyebabkan perubahan pada kebiasaan dan  tingkah  laku  seseorang.  Kami melaporkan  kasus  terkait  seseorang dengan fobia sosial yang disebabkan oleh ketergantungan  terhadap  komunikasi melalui  lingkungan  virtual  (misalnya nomophobia), dan penggunaan komputer sebagai  sarana  berhubungan  dengan dunia  luar  untuk  mengurangi  stress  dan menghindari  hubungan  sosial  secara langsung.  Nomophobia  menunjukkan ketidaknyamanan  atau  kegelisahan  yang disebabkan  karena  tidak  adanya  telepon genggam,  komputer  atau  perangkat komunikasi  virtual  lainnya.  Fobia  sosial didiskribsikan sebagai gangguan kecemasan dari perkembangan terusmenerus.
Dalam  episode  Sang  Penakluk  Malam, Bukalapak ingin menyampaikan bahwa banyaknya  kesalahpahaman  yang  dipengaruhi oleh berbagai isu di masyarakat. Adegan terakhir dalam  episode  ini  menggambarkan  bagaimana internet  mampu  memberikan  manfaat  finansial bagi yang membutuhkan. Berjualan secara online digambarkan  sebagai  metode  efektif  bagi seseorang  yang  memiliki  banyak  keterbatasan, baik modal usaha, waktu maupun tempat.
Episode  keempat  dari  serial  iklan Bukalapak  edisi  Medok  Pendekar  Jari  Sakti berjudul Misteri Jembatan Keramat. Episode ini bercerita  tentang  seorang  ibu  yang  berjualan pakaian  untuk  menafkahi  anaknya.  Jarak  yang cukup  jauh  antara  pasar  dan  rumah  tinggal,
mengharuskannya  untuk  berangkat  lebih  awal. Isu  jembatan  angker  yang  menyebar  di masyarakat  membuat  tukang  ojek  tidak  mau mengantarkannya.
Angker  menurut  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia  (http://kbbi.web.id/angker  diakses pada  7  Mei  2017/  18:53)  adalah  tampak  seram atau  menyeramkan,  tidak  semua  orang  dapat menjamahnya karena dianggap berhantu. Adanya suara lolongan anjing pada malam hari dianggap sebagai  suatu  pertanda  adanya  makhluk  halus yang  berada  di  sekitarnya.  Hal  tersebut merupakan  mitos  yang  sudah  tersebar  pada masyarakat ditunjukkan melalui sikap masyarakat  yang  sangat  mempercayai  sebuah mitos tanpa mencari tahu kebenarannya. Padahal bisa  saja  sebuah  mitos  sengaja  dibuat  untuk keuntungan pihak tertentu (formula 8).
Mengetahui hal tersebut, seorang teman yang tak sengaja bertemu berusaha memberi pertolongan. Akhirnya  terungkaplah  isu  misteri  jembatan keramat  dan  kegiatan  berjualan  ibu  tersebut kembali lancar.
Dalam episode Misteri Jembatan
Keramat ini makna yang akan disampaikan oleh Bukalapak adalah sebuah mitos dapat berkembang sangat cepat dan luas di masyarakat. Mitos  tersebut  bisa  saja  direncanakan  oleh oknum  yang  tidak  bertanggung  jawab  untuk tujuan  tertentu,  salah  satunya  dalam  persaingan usaha.  Sebagai  manusia  yang  berbudaya  sudah sepantasnya  untuk  tidak  mudah  mempercayai mitos karena dapat merugikan siapa saja. Seperti diceritakan pada episode ini bahwa sebuah mitos mampu  menjadi  hambatan  bagi  seorang  ibu sekaligus  orang  tua  tunggal  untuk  berjualan secara  konvensional.  Oleh  karena  itu  adanya fasilitas  untuk  berjualan  secara  online  dapat memudahkan  para  pedagang  untuk  menjajakan dagangannya.
Episode kelima dari serial iklan Bukalapak  edisi  Medok  Pendekar  Jari  Sakti berjudul  Meniti  Jalan  Pulang.  Episode  ini bercerita  tentang  seseorang  mantan  narapidana

## Jurnal Paradigma, Volume 21, Nomor 2, Juli - Desember 2017
yang  ingin  kembali  pulang  kerumah  setelah keluar  dari  penjara.  Lembaga  permasyarakatan merupakan usaha pengembalian seorang narapidana  ke  kehidupan  bermasyarakatnya seperti  sebelum  melakukan  tindak  pidana  dan dijatuhi  hukuman.  Usaha  ini  tidak  serta-merta berhasil,  karena  mantan  narapidana  akan  selalu dilabeli  sebagai  penjahat  sehingga  sulit  untuk diterima masyarakat (formula 8).
Dalam  episode  Meniti  Jalan  Pulang, Bukalapak ingin menyampaikan bahwa penilaian masyarakat  terhadap  mantan  narapidana  yang sulit dihilangkan dalam diri seseorang, menjadikan orang tersebut putus asa. Kondisi ini semakin  diperparah  dengan  dorongan  untuk kembali  ke  dunia  kejahatan  dari  orang-orang  di lingkungannya  dahulu. Pesan  yang  akan disampaikan  dalam  episode  ini  adalah  usaha seseorang  untuk  kembali  diterima  dalam lingkungan sekitarnya. Memanfaatkan kemampuan  yang  dimiliki  lebih  baik  daripada berfokus pada kesalahan yang pernah dilakukan untuk  memperbaiki  masa  depannya.  Dengan begitu, orang tersebut akan lebih bisa diterima di masyarakat dengan adanya usaha untuk kembali ke jalan yang benar.
Episode  keenam  dari  serial  iklan Bukalapak  edisi  Medok  Pendekar  Jari  Sakti berjudul  Melompat  Batas.  Episode  ini  bercerita tentang  seorang  anak  yang  berjuang  mencari biaya  untuk  operasi  ibunya  yang  sedang  sakit. Setelah  putus  asa  karena  tidak  ada  pekerjaan yang  didapat,  akhirnya  ia  memutuskan  untuk mencari  uang  dari  balapan  liar.  Setelah  sekian banyak  taruhan  yang  dimenangkannya,  ia memutuskan  untuk  berhenti.  Namun  naas menghampirinya, kecelakaan terjadi saat balapan terakhirnya.  Kecelakaan  tersebut  merenggut salah  satu  kakinya,  dengan  kondisinya  saat  ini semakin sulit untuknya mencari pekerjaan. Ia pun putus  asa  dan  memutuskan  untuk  mengahiri hidupnya.
Bunuh  diri  merupakan  tindakan  sengaja yang  dilakukan  seseorang  untuk  mengahiri
hidupnya.  Seringkali  penyebabnya  dikaitkan dengan  gangguan  jiwa,  desakan  ekonomi maupun  permasalahan  dalam  hubungan  sosial. Terdapat pula faktor-faktor lain seperti tindakan psikososial dan psikologis, meliputi keputusasaan,  hilangnya  kesenangan  dalam hidup,  depresi,  dan  kecemasan.  Kurangnya kemampuan untuk memecahkan masalah, hilangnya  kemampuan  seseorang  yang  dulu dimiliki,  dan  kurangnya  pengendalian  impuls yang  berperan.  Pada  orang  dewasa  lanjut  usia, persepsi  tentang  menjadi  beban  bagi  orang  lain merupakan hal yang penting. (https:// dokterindonesiaonline.com/2014/08/22/15penye bab-dan-faktor-resiko-terjadinya-kasusbunuh- diri/ diakses pada 7 April 2017/ 18:53) (formula 6).
Dalam  episode  Melompat  Batas  ini makna  yang  akan  disampaikan  oleh  Bukalapak adalah pentingnya pendampingan bagi penderita depresi. Meskipun dinilai sepele, pendampingan merupakan  usaha  yang  efektif  dilakukan  untuk mencegah terjadinya tindakan bunuh diri. Faktor yang  mempengaruhi  bunuh  diri  memang  sangat beragam,  mulai  dari  anggapan  menjadi  beban, tanggung  jawab  yang  terlalu  besar,  faktor ekonomi, dan kemampuan yang berkurang. Bagi seseorang  yang  mengalami  kemampuan  fisik maupun  mental  berkurang,  tentu  akan  sangat berat.  Terutama  kemampuannya  memenuhi kebutuhan  ekonomi.  Terbatasnya  peluang  kerja membuat orang tersebut harus berfikir ekstra dan kreatif,  salah  satunya  adalah  berwirausaha. Wirausaha  saat  ini  sangat  beragam,  dari  yang bermodal  sangat  banyak  hingga  nyaris  nol rupiah.  Berjualan  online  merupakan  satu  dari sekian banyak solusi yang bisa dipilih.
Episode ketujuh dari serial iklan Bukalapak edisi Medok  Pendekar  Jari  Sakti  berjudul  Pangkuan Ramadhan. Episode ini bercerita tentang seorang pria yang ingin bertobat. Segala cara dilakukannya  untuk  diterima  kembali  oleh masyarakat namun setiap kali berbuat baik, orang tersebut  selalu  dicurigai.  Sulit  bagi  masyarakat
untuk  dapat  menerimanya  kembali,  karena banyak perbuatannya yang merugikan. Akhirnya pria  tersebut  diterima  kembali  oleh  masyarakat berkat bantuan dari teman-temannya.
Kegigihannya untuk berbuat baik meskipun  disalahartikan,  telah  menginspirasi teman-temannya.  Perbuatan  tersebut    bisa menjadi  sarana  untuk  orang-orang  berbuat kebaikan.  Selain  itu,  usaha  seseorang  untuk berbuat  baik  dalam  rangka  bertaubat  atau mencari pahala juga akan didukung dari banyak pihak.  Niat  seseorang  untuk  berbuat  baik  tidak dibatasi oleh apapun, seperti ras, suku, dan agama (formula  9).  Pada  akhir  abad  19  tindakan intoleransi  pernah  terjadi  di  Indonesia.  Berbeda dengan  cerita  pada  episode  tersebut  yang menunjukkan toleransi terhadap agama, ras, dan kesukuan (formula 6).
Episode  kedelapan  dari  serial  iklan  Bukalapak edisi  Medok  Pendekar  Jari  Sakti  berjudul Kekuatan  Tanpa  Tanding.  Dalam  episode  ini diceritakan seorang anak lakilaki yang telah lama meninggalkan  kampung  halamannya.  Suasana lebaran kali ini dipilihnya sebagai momen untuk kembali berkumpul dengan keluarganya. Selama merantau, anak tersebut  selalu mengingat pesan ibunya  untuk  dapat  bermanfaat  bagi  orang  lain. Nilai-nilai  kehidupan  yang  diberikan  melalui pola  asuh  orang  tua  kepada  anak  sejak  dini, sehingga  dapat  menjadikan  anak  tersebut bermanfaat  bagi  dirinya  maupun  orang  lain (formula 9).
Dalam episode Kekuatan Tanpa Tanding ini  makna  yang  akan  disampaikan  oleh Bukalapak  adalah  pola  asuh  orang  tua  sangat berpengaruh terhadap karakter seseorang. Pendidikan  yang  diberikan  keluarga  merupakan bekal untuk dapat diterima di masyarakat. Sesuai dengan fungsi keluarga sebagai kelompok pimer sebelum  seseorang  siap  bergabung  didalam masyarakat luas.

## Kesimpulan
Bagian  akhir  dimana  kesimpulan  akan diambil  tentunya  tidak  terlepas  dari  beberapa tujuan penelitian yang dilakukan yakni mengetahui makna yang terkandung dalam iklan Bukalapak pada serial Youtube Medok Pendekar Jari  Sakti.  Kesimpulan  ini  diambil  berdasarkan hasil  interpretasi  pada scene dari  masingmasing episode  dan  hasil  dari  pembahasan  yang dilakukan.
Penelitian ini memaparkan makna denotasi, konotasi, dan mitos yang terdapat pada iklan  Bukalapak  pada  serial  Youtube  Medok Pendekar Jari Sakti. Medok Pendekar Jari Sakti adalah  serial  iklan  Bukalapak  yang  diproduksi pada  tahun  2016  dan  dipubliksaikan  melalui media  Youtube.  Serial  ini  terdiri  dari  8  episode dengan  durasi  yang  berbeda-beda.  Kesimpulan yang  diperoleh  melalui  hasil  penelitian  dan pembahasan dari 8 episode iklan Bukalapak pada serial  Youtube  Medok  Pendekar  Jari  Sakti terdapat  pesan-pesan  terselubung  yang  ingin disampaikan kepada audiens.
Pesan yang terkandung adalah Bukalapak ingin memuat pesan moral dalam iklannya. Pesan moral  yang  disampaikan  merupakan  konflik sosial  pada  kejadian  sehari-hari.  Bukalapak sebagai  komunikator  berusaha  memberikan pemaknaan kepada konsumennya tanpa memunculkan sikap konsumerisme yang hedonis.  Dalam  rangkaian  pesan  tersebut Bukalapak  membangun  kesan  bahwa  dirinya merupakan solusi dari berbagai permasalahan di masyarakat.  Pemilihan  berbagai  isu  tersebut lebih  menekankan  pada  kritik  sosial  dan  pesan moral.  Dalam  serial  ini,  Bukalapak  tidak sepenuhnya  memperlihatkan product  selling sebagai perusahaan marketplace tapi justru lebih menonjolkan  ceritanya  daripada  penggambaran brand -nya.
Selain  itu  serial  iklan  tersebut  memiliki tanda verbal dan nonverbal yang menggambarkan brand Bukalapak  sebagai makna  denotasi.  Tanda  verbal  merupakan

## Jurnal Paradigma, Volume 21, Nomor 2, Juli - Desember 2017
serangkaian  bahasa,  gaya  penulisan,  tema,  dan pengertian  yang  didapatkan.  Sementara  tanda nonverbal atau visual merupakan cara menggambarkannya, baik secara ikonis, indeksikal,  atau  simbolis.  Kemudian  makna konotasinya adalah pesan moral yang disampaikan  dalam  serial  iklan  tersebut.  Pesan moral serta isu yang diangkat bisa menjadi salah satu  daya  tarik  untuk  audiens  sehingga  dapat mencerna iklan tersebut dengan lebih baik.
Mitos  yang  berkembang  di  masyarakat terkait sebuah iklan merupakan strategi penunjang pemasaran sebuah brand atau produk. Namun  dalam  serial  iklan  tersebut,  Bukalapak justru  lebih  menonjolkan  ceritanya  daripada penggambaran brand -nya.  Serial  iklan  tersebut diciptakan untuk mempertahankan posisi Bukalapak  sebagai top  of  mind dalam  bisnis e- commerce Indonesia.
Isu dan permasalahan yang diangkat oleh Bukalapak  menunjukkan  bahwa brand tersebut merupakan  perusahaan  asli  Indonesia,  sesuai dengan  informasi  pada  situs  Bukalapak.  Visi yang  diusung  oleh  Bukalapak  adalah  menjadi online  marketplace nomor  1  di  Indonesia. Sedangkan  misinya  adalah  memberdayakan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) yang ada di seluruh penjuru Indonesia. Hal ini menunjukkan bagaimana Bukalapak konsisten dalam menjalankan misinya.
Daftar Pustaka Andari,  N.  (2009).  Perbandingan  Budaya Indonesia dan Jepang. Parafrase , 24. Basu,  S.  (2000). Pengantar  Bisnis  Modern, Pengantar Ekonomi
Perusahaan
Modern. Jakarta: Liberty.
Berger,  A.  A.  (1993). Media  and  Society  :  A Critical Perspective. Plymouth: Rowman
& Littlefield Publishers, Inc.
Bungin,  B.  (2003). Analisis  Data  Penelitian Kualitatif  . Jakarta:  PT.  Raja  Grafindo Persada.
Chandra,  G.  (2001). Pemasaran  Global  ed  1. Yogyakarta: Penerbit Andi. Christomy T, &. U. (2004). Semiotika Budaya. Jakarta: Pusat Kemasyarakatan dan Budaya UI.
Danesi, M. (2010). Pesan, Tanda dan Makna: Buku Teks Dasar Mengenai Semiotika dan Teori   Komunikasi.
Yogyajarta: Jalansutra.
Dinar,  S.  S.  (2009).  Makna  Ungkapan  Pemali Masyarakat  Wolio  di  Kabupaten  Buton Provinsi  Sulawesi  Tenggara. Dinamika Kebudayaan , 29.
Dominikus   Juju,   M.   S.   (2008). Teknik Mempercepat  Koneksi  Internet. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Huhtamo, Erkki. (2003). Visual Communication and Semiotics. DESMA 103 Visual Communication , 6. Kotler, Philip dan Gary Armstrong. (2003).
Dasar-Dasar   Pemasaran ,   Jilid   1, Edisi Kesembilan, Jakarta, PT. Indeks Gramedia
Kotler, Philip and Kevin Lane Keller. (2003). The Marketing Advantages of Strong Brands. Brand Management. Vol. 10, No 6. Kotler, Philip.  (2005).
Prinsip-Prinsip Pemasaran . Jilid I. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  and  Gary  Armstrong.  (2012). Prinsip-Prinsip  Pemasaran,  Jilid  1,  Edisi Ketigabelas. Jakarta, Erlangga.
Kriyantono,  R.  (2006). Teknik  Praktis  Riset Komunikasi. Jakarta:  Kencana  Perdana Media Group.
Lexy, M. J. (2007). Metodologi Penelitian Kulitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya .
Melati  Hutabarat,  R.  P.  (2010). 24  Kreasi  Unik Kamar Remaja. Jakarta: Swadaya.
Nastiti,  M.  S.  (2014).  Analisis  Semiotik  Video Jokowi-Ahok  di  Youtube  dalam  Masa Kampanye  Pemilihan  Gubernur  DKI
Jakarta  2012. Media  Kampanye  Politik Jokowi Ahok di YouTube , 2-3. Piliang, Yasraf Amir. (1999). Hiper-realitas
Kebudayaan:Semiotika, Estetika,
Posmodernisme. Bandung:LKIS.
Purwasito, A. (2007). Analisis Semiologi
Komunikasi Sebagai Tafsir Pesan. Jurnal Komunikasi Massa Vol. 1, No. 1 ,
65-81.
Rangkuti,  F.  (2009). Strategi  Promosi  yang
Kreatif  dan  Analisis  Kasus  Integrated Marketing  Communication. Jakarta:  PT. Gramedia Pustaka Utama. Sobur, A. (2009). Analisis Teks Media. Bandung:
Rosdakarya.
Somantri, S. (2009). Psikologi Anak Luar Biasa. Bandung: Refika Aditama.
Taqiyya, H. (2012). Analisis Semiotika Terhadap Film In The Name of God . Tjiptono,  F.  (2001). Strategi  Pemasaran  Edisi Pertama. Yogyakarta: Andi Offset. Tjiptono, F. (2002). Strategi
Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Trianjojo,  I.  (2010).  Semiotika  Iklan  Mobil  di Media Cetak Indonesia.

## Daftar Laman
Arviana, N. (2015, Oktober 30). Ini Tiga Model
Bisnis E-Commerce . Retrieved
November  7,  2016,  from  SWA:  http:// swa.co.id/business-strategy/marketing/ ini-tiga-model-bisnis-e-commerce
Badan Narkotika Nasional Republik Indonesia.
(2016, Januari 27). Membina Warga Agar Proaktif  Melawan  Narkoba. Retrieved
April  15,  2017,  from  www.bnn.go.id: http://www.bnn.go.id/read/berita/15251/ membina-warga-agar-proaktif- melawannarkoba
Badan Pengembangan dan Pembinaan Bahasa, Kemdikbud. (n.d.). Kaki: Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI)
online .
Retrieved  Maret  25,  2017,  from  Kamus Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI):  http:// kbbi.web.id/kaki
Bank  Indonesia.  (2015,  Agustus  20). Kajian Ekonomi  Regional  Laporan  Nusantara .
Retrieved  Februari  27,  2017,  from http://www.bi.go.id: http://www. bi.go.id/id/publikasi/kajian- ekonomiregional/laporan- nusantara/Contents/ Laporan%20Nusantara%20Edisi%20 Agustus%202015.pdf Bukalapak. Penghargaan  Bukalapak .  Retrieved January  23,  2017  from  https://www. bukalapak.com/about/award
Dokter Indonesia Online. (2014, Agustus 22).
15 Penyebab dan Faktor Resiko Terjadinya Kasus Bunuh Diri . Retrieved Maret 17, 2017, from dokterindonesiaonline. com: https://dokterindonesiaonline. com/2014/08/22/15-penyebab-danfaktor- resiko-terjadinya-kasus-bunuh- diri/
idEA  (Asosiasi E-Commerce Indonesia)  (2015,
Oktober 30). Ini Tiga Model Bisnis
E-commerce .  Retrieved  January  12,
2017,  from  http://swa.co.id/swa/trends/ marketing/ini-tiga-model-bisnis- ecommerce
Nabil, A. (2012, Oktober 6). Kesehatan: tempo. co. Retrieved Maret 17, 2017, from tempo.co: https://m.tempo.co/read/ news/2012/10/06/060434077/150orang- bunuh-diri-setiap-hari-diindonesia Nurmatari,  A.  (2015,  Agustus  10). Berita: detikNews . Retrieved April 5, 2017, from detikNews Web site: https://news. detik.com/berita/2987423/kisah- nyatapreman-pensiun-dari-bandung- dulupenjahat-kini-toba
Jurnal Paradigma, Volume 21, Nomor 2, Juli - Desember 2017