## Analisa Lan Menggunakan Diagram Isikawa Di PT. Indonesia Power UBP Suralaya Divisi Sistem Informasi Suralaya

## Desmira
Pendidikan Vokasional Teknik Elektro, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Serang 42117, Indonesia E-mail: desmira@untirta.ac.id
Artikel Info : Diterima : 22-09-2021 | Direvisi : 02-11-2021 | Disetujui : 31-12-2021
Abstrak - Dalam menjalankan kegiatan kegiatan sehari-hari di  PT. Indonesia Power UBP.Suralaya yang terkenal akan aktivitasnya sebagai Pembangkit listrik bertenaga uap  seluruh  proses  Kinerja   didukung  oleh  teknologi informasi  dibutuhkan  koneksi  internet  yang  lancar  karena  dengan  sistem  informasi  yang  ada  akan  membantu proses pengiriman data secara cepat dan stabil. Realitanya di PT.Indonesia Power UBP sering terjadi permasalahan yang membuat kinerja karyawan berkurang karena ketika koneksi dan virus yang menjadi kendala utama. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa kendala dan permasalahan yang ada di PT.Indonesia Power UPB Suralaya di Divisi Sistem Informasi Suralaya karena berperan penting dalam menjalani aktivitas sehari-hari diperkantoran karena  setiap  komputer  terhubungan    LAN    untuk  melakukan  pertukaran  data  .  Setiap  komputer  yang  saling terhubung memerlukan sistem keamanan jaringan untuk melindungan data perusahaan.  Metode Deskriptif yang diterapkan untuk menyelesaikan permasalahan yang ada dengan menggambarkan alur dari skema jaringan yang ada  kemudian dianalisa dan menyimpulkan kendala permasalahan yang ada dijaringan sistem informasi suralaya serta  menggambarkan  masalah  yang  ada  dengan  diagram  isikawa  .Dari  penelitian  yang  telah  dilaksanakan didapatkan  kesimpulan  terhadap  solusi  dari  sebab  akibat  masalah  yang  terjadi  divisi  sistem  informasi  dengan menggunakan diagram  isikawa diharapkan dengan adanya diagram  isikawa  ini koneksi  internet  menjadi  lancar ditandai dengan  Karyawan dibagain divisi sistem informasi dapat dengan baik mendapatkan informasi data sekitar divisi sistem informasi Suralaya.
Kata kunci —LAN, Keamanan Jaringan, Diagram Isikawa
Abstracts - In carrying  out  daily activities at  PT. Indonesia  Power UBP. Surabaya which is  well known for its activities  as  a  steam  powered  power  plant  throughout  the  process  of  performance  supported  by  information technology requires a smooth internet connection because the existing information system will help the process of sending data quickly and stably. The reality is that at PT.Indonesia Power UBP, problems often occur that make employee performance decrease because when connections and viruses are the main obstacles in this company. The  purpose  of  this  study  is  to  analyze  the  constraints  and  problems  that  exist  in  PT.Indonesia  Power  UPB Suralaya in  the Suralaya Information  System Division  because it plays an important role in  carrying  out  daily activities in the office because each computer is connected to a LAN to exchange data. Every connected computer needs  a  network  security  system  to  protect  corporate  data.  The  descriptive  method  used  in  this  research  is  to describe the flow of the existing network scheme, then analyze and conclude the problem constraints that exist in the  Suralaya  information  system  network  and  describe  the  existing  problems  with  Ishikawa  diagrams.  the information  systems division  using  the isikawa diagram is expected that with this isikawa diagram the internet connection will be smooth. It is indicated by the employees in the information system division that can get good data information about the Suralaya information systems division.
Keywords — LAN, Network Security, Isikawa Diagram

## 1. PENDAHULUAN
Secara  geografis  Unit  Bisnis  Pembangkitan  Suralaya  berada  pada  lokasi  yang  strategis  dalam  kaitannya dengan  jalur  suplai  bahan  bakar  dan  kelengkapan  lain.  Selain  kondisi  sekitar  yang  dikelilingi  bukit  atau  hutan lindung, di sebelah barat dibatasi bukit desa Pulorida, di sebelah timur dibatasi oleh bukit desa Salira, di sebelah selatan dibatasi oleh bukit desa Suralaya.
Sebelumnya ada 4 lokasi alternative yang dipilih untuk lokasi PLTU dengan bahan baker utamanya batubara yaitu: Cigading, Anyer, Suralaya, Merak, Gorenjang, Balaraja
PLTU  Suralaya  unit  1  –  2  menggunakan  dual  firing,  artinya  dapat  menggunakan  bahan  bakar  minyak  (residu maupun  HSD)  maupun  batubara  (coal)  sampai  beban  penuh  100%.  Pada  saat  start  awal  menggunakan  ignitor berupa busi (spark plug) sebagai pemantik selain bahan bakar minyak
Menuruta yulianto (2007) “ jaringan komputer adalah sebuah sistem yang terdiri atas komputer-komputer yang  didesain  untuk  dapat  berbagi  sumber  daya  (printer,  CPU),  berkomunikasi  (surel,pesan  instan),  dan  dapat mengakses  informasi  (peramban  web)”  (Yudianto  2007).  Tujuan  dari  jaringan  komputer  adalah  agar  dapat mencapai tujuannya, setiap bagian dari jaringan computer dapat meminta dan memberikan layanan (service). Pihak yang meminta/menerima layanan disebut klien (client) dan yang memberikan/mengirim layanan disebut peladen (server).  Desain  ini  disebut  dengan  sistem  client-server,  dan  digunakan  pada  hampir  seluruh  aplikasi  jaringan komputer.  Ontoseno ( 2017 ) dalam penelitiannya klasifikasi jaringan komputer berdasarkan jangkauan(Ontoseno, Haqqi, and Hatta 2017) : 1.1  LAN LAN  memiliki  switching  bus  terstruktur  komputer  area  local  jaringan  LAN    menggunakan  siaran  multi- akses(Roffinella 1983) LAN  lebih dikenal dengan jangkauan area yang kecil  lebih kurang 1 km biasanya LAN diterapkan dalam suatu ruangan yang areanya tidak terlalu beasar (teknologi jar kom ALFI n.d.)
Gambar 1. LAN dalam sebuah ruangan (Roffinella 1983) 1.2. MAN
Jaringan  area  metropolitan  merupakan  jaringan  yang  menghubungkan  jarak  antara  kota  dimana jangkuannya  10-50  Km.  Jaringan  area  metropolitan  saat  ini  sedang  mengalami  evolusi  yang  bertujuan  untuk pengangkutan lalu lintas berorientasi data yang lebih efisien(White et al. 2003).
Gambar 2. Arsitektur MAN (Clapp, Singh, and Karr 1988) 1.3. WAN
Sebagian besar dari semua lalu lintas jaringan saat ini berasal dari aplikasi di mana klien mengambil objek dari server (Bhattacharjee, Culvert, and Zegura 1998)
Dari  gambar  3  diatas  dapat  dilihat  bahwa  komunikasi  antara  LAN  dengan  LAN  dihubungkan  dengan WAN, maka dapat disimpulkan bahwa jangkauan jalur komunikasi WAN lebih luas
Dalam  penelitian  ini  ada  beberapa  kelebihan  dan  kekurangan  masing-masing  topologi  (Topology  and  Network n.d.)

## Gambar 2. Topologi BUS

## Tabel 2 .Keuntungan dan Kerugian Topologi Bus
1.4. Topologi  Cincin ( RING )
Topologi ini merupakan komunikasi clien dan server berbentuk lingkaran yang terhubung dalam satu jaringan .
Gambar 3. Topologi Token Ring
Tabel 3:  Keuntungan dan Kerugian Topologi Ring
1.5. Topologi Start
Topologi  star  disebut  juga  control  terpusat,  semua  jalur  komunikasi  harus  melewati  pusat.  Setiap  client  sudah dilengkapi dengan server ada kalanya jalur komunikasi tidak melibaatkan file server utama.
Gambar 3. Topologi Start

## Tabel 4. Keuntungan dan Kerugian Topologi Start
Dari  penelitian  terdahulu  dimana  pengujian  jaringan  terhadap  jaringan  computer  di  SMK  Teknologi BINTEK Palembang dapat disimpulkan dan tujuan penelitian ini adalah dapat lebih mengetahui kelemahan dan kekurangan dari note dalam jaringan LAN yang ada SMK yang sedang diteliti(Smk and Bistek n.d.) .
Menurut  handaga  (2011)  “Berdasarkan  hasil  pengujian  dan  analisa  perancangan  jaringan  menggunakan mikrotik  route,  masih  jauh  dari  sempurna.  Dari  hasil  pengujian  dapat  disimpulkan  bahwa  :1.  Mikrotik  router mampu melakukan management user pengguna hotspot, management bandwidth. Server mikrotik dapat digunakan untuk mengatur routing static maupun dynamic”(Handaga 2011) .
Dalam makalah ini, gambaran dari literatur penelitian saat ini, di bidang jaringan kabel dan nirkabel, telah disajikan. Simulator jaringan memberikan kemudahan dalam memprediksi dan memperkirakan kinerja jaringan. Di antara berbagai simulator jaringan yang tersedia, OPNET memperoleh keunggulan dalam menganalisis kinerja jaringan melalui simulasi (Bansal, Gupta, and Malhotra 2010)

## 2. METODE PENELITIAN
Metode diskriptif dalam penelitian ini digunakan untuk menggambar skematik diagram yang terdapat pada PT.Indonesia Power UPB suralaya Divisi Sistem Informasi. Adapun tahap yang dilakukan dalam metode diskriptif adalah
1.Mendiskripsikan masalah yang akan dianalisa.
2.Gambaran/ lukisan topologi jaringan yang ada ditempat penelitian secara sistematis.
3.Menggambarkan skematik diagram jaringan sesuai dengan faktanya yang ada dilapangan
4.Serta menganalisa sebab akibat masalah yang terjadi di tempat penelitian dengan menggunakan diagram isikawa.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Menejemen Jaringan.
Topologi  jaringan yang dipakai pada UBP suralaya yang terlihat  pada gambar 4 topologi star. Indonesia Power ada lebih dari satu unit pembangkit diantaranya di unit bisnis pembangkit suralaya, untuk terhubung dengan jaringan  unit  yang  lainnya  harus  melewati  jalur  yang  menjadi  jembatan  antar  jaringan  unit  pembangkit  yaitu ICONplus. Dimana ICONplus adalah anak dari perusahaan PLN yang memberikan layanan jaringan pada unit – unit bisnis pembangkit PT Indonesia Power
Gambar 4 Topologi Jaringan UBP Suralaya unit  gedung  berdekatan  maka  jalur  koneksi  menggunakan  kabel  UTP,  sedangkan  untuk  koneksi  untuk gedung ke gedung  karna dilihat dari jaraknya yang cukup jauh maka digunakan koneksi menggunakan kabel FO. Pada  jaringan  UBP  Suralaya  kelas  IP  yang  digunakan  adalah  kelas  C  dengan  3  segment  dikarnakan  banyaknya workstation dan peralatan memakai IP Adrees agar terbaca pada jaringan yaitu: 192.168.21.1 – 255 192.168.101.1 – 255 192.168.201.1 – 255

## 3.2. Skematik Jaringan
Skema Jaringan yang berada di PT Indonesia Power UBP. Suralay Divisi Sistem Informasi Suralaya ( SISLA ).
Gambar 5. Skema Jaringan SISLA dan ADM
Gambar 6.
Skema Jaringan Kantor SISLA
Pada ruangan Sistem Informasi Suralaya terdapat 11 PC  - Client yang sudah tekoneksi jaringan internet dengan IP Configure ;
IP : 192.168.101.2 – 12 / 24 Subnet Mask : 255.255.255.0
Gateway :192.168.101.254 Terdapat juga 1 Unit Printer yang terkoneksi oleh jaringan komputer dengan IP Configure ;
IP
: 192.168.101.13 / 24
Subnet Mask
: 255.255.255.0
Gateway : 192.168.101.254 Dan juga terdapat Modem Wifii yang sudah terkonfigurasi oleh internet dengan IP Configure :
IP
: 192.168.101.1 / 24
Subnet  Mask : 255.255.255.0 Gateway : 192.168.101.254
Didalam Gambar 6 kita bisa mengetahui bahwa kantor Sistem Informasi Suralaya ( SISLA ) topologi star yang mana banyak keuntungan didalam jaringan tersebut dan sedikit kekurangannya.
Adapun Keuntungannya diantaranya 3.3. Keamanan Jaringan
Pada perusahaan besar seperti PT Indonesia Power UBP.Suralaya sudah menjadi tanggung jawab bagi Divisi Sitem informasi  Suralaya  atas  keamanan  jaringan  internet  mau  pun  komputer.  Ini  disertai  kemampuan  para  Enginer Network yang berada di PT Indonesia Power. Adapun software yang digunakan oleh teknisi Tabel 5 Rentang  Type
3.4 Solusi Perawatan Sistem
Gambar 7. Diagram Isikawa
Diagram isikawa biasanya berbentuk kerangkan ikan (fishbone diagram) atau lebih dikenal dengan diagram tulang ikan diperkenalkan pertama kali Prof.Kour Ishikawa dari Universitas Tokyo 1953 Diagram  ini  menjadi  acuan  dalam  menerapkan  solusi  pencapaian  yang  telah  di  gambarkan  kemudian  diuraikan dengan sebuah diagram menjadi lebih baik dan terstruktur dengan sebab akibat  terhadap data yang diamati. 1. Skill ( Kemampuan )
Kemampuan yang dimiliki seseorang harus sesuai dengan besic ilmu yang dimiliki Kondisi yang ada saat ini besic ilmu  yang dimiliki tidak sesuai dengan bidang keahlian, kurangnya pengalaman dalam menghadapi masalah yang muncul setiap hari.
Solusi yang tawarkan dalam menghadapi permasalahan diatas adalah setiap teknisi yang ada diperusahaan harus dibekali  dengaan  ilmu  yang  sesuai  dengan  bidangnya  dengan  cara  mengikuti  pelatihan  sesuai  dengan  bidang keilmuan diantarnya dengan mengikuti workshop dan pelatihan lainnya sesuai dengan standar kerja yang diterapkan 2.  People
Berkaitan dengan teknisi atau orang yang bertindak sebagai pelaku utama dalam memperbaiki kerusakan . Kondisi  yang ada  saat  ini  masih  banyak teknisi  yang  lalai  dalam  menjalankan tugasnya  ketika terjadi kerusakan, masih  ada  teknisi  yang  teledor  dalam  mengamati  system  yang  sedang  berjalan,  masih  ada  teknisi  yang  sering menunda-nunda pekerjaan terhadap hal permasalahan-permasalahan yang kecil yang terjadi dijaringan.
Solusi yang tawarkan dalam mengatasi permasalahan yang berkaiatan dengan orang sebagai pelaku dalam perawatan jaringan  adalah  adanya  pemantauan  kinerja  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  seorang  pengawas  lapangan.  Solusi berikutnya adalah standar kerja masing-masing unit teknisi.
3. Divice
Alat  yang  terkait  yang  dimaksud  adalah  perangkat  hardware  dan  software  yang  digunakan  dalam  peraangkat jaringan yang ada di PT. Indonesia Pawer divisi sitem informasi.
Kondisi yang ada saat ini adalah banyak alat yang rusak akan tetapi diabaikan., kurangnya perawatan yang dilakukan oleh teknisi,masih banyak alat yang kurang compatible atau kurang layak digunakan.
Solusi  yang  ditawarkan  adalah    sebagai  pengawas  lapangan  seharusnya  dibuatkan  pergantian  hadware/  software secara berkala hal ini menghindari kerusakan yang mengakibatkan kerugian dan terganggunya pekerjaan sehari-hari di  divisi  system  informasi  ,  solusi  berikutnya  adalah  adanya  jadwal  perawatan  secara  rutin  baik  terhadap hardware/software yang digunakan. Solusi terakhir adalah tidak menggunakan perangkat hardware/ software yang tidak sesui dengan SOP (Standar Operasional Prosedur) 4. Sistem
Sistem yang telah dibuat pihak perusahaan di PT. Indonesia Pawer. Kondisi real yang ada saat ini  kesadaran setiap individu  dalam  menjalani  system  yang  ada  masih  kurang,  kebiasaan  dan  budaya  kerja  yang  masih  cendrung  di perintah, kurangnya inovasi dalam melaksanakan system yang sudah ada.
Solusi  yang  ditawarkan adalah  dibuatkan SOP  yang  jelas dari  penanganan  jaringan  yang  baik. Dibuatkan  system pengawasan yang terstuktur. Memberikan penghargaan terhadap karyawan atau teknisi yang bisa berinovasi dalam mengikuti standar kerja yang ada.

## KESIMPULAN
Dengan  adanya  sarana  jaringan  komputer  yang  dimiliki  PT  Indonesia  Power  UBP  Suralaya  maka  akan didapatkan beberapa kesimpulan berdasarkan diagram isikawa , yaitu:
1.  Skill ( Kemampuan )
Dengan solusi diharapakan semua teknisi bekerja sesuai dengan skiil yang didapatkan memalui worshop dan pelatihan lainnya sesuai dengan standar kerja yang diterapkan.
2.  People
Dengan adanya pengawas yang memaantau kinerja masing-masing teknisi diharapkan adanya standar kerja masing-masing unit teknisi.

## 3.  Divice
Dengan  adanya  SOP  tentang  perawatan  secara  rutin  dilakukan  terhadap  software/hardware  yang  ada diharapkan dapat meminimkan gangguan yang terjadi pada peraangkat komputer
4.  Sistem
Dengan  diberikannya  penghargaan  terhadap  karyawan  atau  teknisi  yang  bias  berinovasi  dalam  mengikuti standar kerja bias meningkatkan sistem kerja yang baik.
Dari  penelitian  yang  telah  dilaksanakan  didapatkan  kesimpulan  terhadap  solusi  dari  sebab  akibat  masalah yang terjadi divisi sistem  informasi dengan  menggunakan diagram  isikawa diharapkan dengan adanya diagram isikawa  ini koneksi  internet menjadi  laancar ditandai dengan  Karyawan dibagain divisi sistem  informasi dapat dengan baik mendapatkan informasi data sekitar divisi sistem informasi Suralaya.

## REFERENSI
Birtha,  Arifudzaki;  Soemantri,  Maman;  Abdian,  F.  (2010).  Aplikasi  Sistem  Informasi  Persediaan  Barang  pada Perusahaan Export Hasil Laut Berbasis Web. Transmisi , 12 (1), 1.
Han,  J.,  &  Kamber,  M.  (2006). Data  Mining:  Concepts  and  Techniques . Soft  Computing (Vol.  54). https://doi.org/10.1007/978-3-642-19721-5
Liza, Y., & Yupinti. (2012). Sistem Informasi persediaan barang pada PT.Surya Nusa Bhaktindo Bengkulu. Media Infotama , 8 (1), 90–117.
Marcoulides,  G.  a.  (2005). Discovering  Knowledge  in  Data:  an  Introduction  to  Data  Mining:Discovering Knowledge in Data: An Introduction to Data Mining . Journal of the American Statistical Association (Vol. 100). https://doi.org/10.1198/jasa.2005.s61
Aggarwal, C. C. (2015). Data Mining . Cham: Springer International Publishing. Https://Doi.Org/10.1007/978-3- 319-14142-8
Alfiah, F., Susanti, E., Kristinna, J., Ardiansyah, O. R., & Pradipta, D. (2015). Manfaat Menganalisis Pengaruh Sosial Media, 6–8.
Balahur,  A.,  Mihalcea,  R.,  &  Montoyo,  A.  (2014).  Computational  Approaches  To  Subjectivity  And  Sentiment Analysis: Present And Envisaged Methods And Applications. Computer Speech And Language , 28 (1), 1–6. Https://Doi.Org/10.1016/J.Csl.2013.09.003
Basari,  A. S. H., Hussin, B., Ananta, I. G. P., & Zeniarja, J. (2013). Opinion Mining Of  Movie Review Using Hybrid Method Of Support Vector Machine And Particle Swarm Optimization. Procedia Engineering , 53 , 453–462. Https://Doi.Org/10.1016/J.Proeng.2013.02.059
Chou, J. S., Cheng, M. Y., Wu, Y. W., & Pham, A. D. (2014). Optimizing Parameters Of Support Vector Machine Using Fast Messy Genetic Algorithm For Dispute Classification. Expert Systems With Applications , 41 (8), 3955–3964. Https://Doi.Org/10.1016/J.Eswa.2013.12.035
Das, T. K., Acharjya, D. P., & Patra, M. R. (2014). Opinion Mining About A Product By Analyzing Public Tweets In  Twitter. 2014  International  Conference  On  Computer  Communication  And  Informatics:  Ushering  In Technologies Of Tomorrow, Today, Iccci 2014 , 3–6. Https://Doi.Org/10.1109/Iccci.2014.6921727 Haddi, E., Liu, X., & Shi, Y. (2013). The Role Of Text Pre-Processing In Sentiment Analysis. Procedia Computer Science , 17 , 26–32. Https://Doi.Org/10.1016/J.Procs.2013.05.005
Han, J., Kamber, M., & Pei, J. (2012). Data Mining: Concepts And Techniques . San Francisco, Ca, Itd: Morgan Kaufmann . Https://Doi.Org/10.1016/B978-0-12-381479-1.00001-0
Hashimi, H., Hafez, A., & Mathkour, H. (2015). Selection Criteria For Text Mining Approaches. Computers In Human Behavior , 51 , 729–733. Https://Doi.Org/10.1016/J.Chb.2014.10.062
Hidayat,    Andi  Nurul.  (2015).  Analisis  Sentimen  Terhadap  Wacana  Politik  Pada  Media  Masa  Online Menggunakan  Algoritma  Support  Vector  Machine  Dan  Naive  Bayes. Jurnal  Elektronik  Sistim  Informasi Dan Komputer (Jesik) , 1 (1), 1–7.