## Strategi  Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan  Mutu  Pendidikan  Di  SMA  Negeri  21
Makassar

## Sahabuddin
Sekolah Tinggi Agama Islam Al Furqan Makassar, Indonesia
Corresponding Author sahabuddinb79@gmail.com

## ABSTRACT
Penelitian ini membahas tentang strategi kepala sekolah dalam meningkatkan mutu pendidikan  di  SMA  Negeri  21  Makassar,  tujuannya  untuk  mengetahui  strategi kepala  sekolah  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  di  SMA  Negeri  21 Makassar,  mutunya,  faktor  pendukung  dan  penghambat  serta  alternatif  kepala sekolah  menghadapi  hambatan  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  di  SMA Negeri 21 Makassar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, strategi kepala sekolah dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  di  SMA  Negeri  21  Makassar  meliputi: komitmen  kepala  sekolah  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan,  merumuskan visi-misi  pendidikan, membentuk  team  work sebagai  penggerak mutu,  membagi wewenang  dan  tanggung  jawab,  melengkapi  sarana-pra  sarana  sesuai  kebutuhan sekolah, memberdayakan seluruh komponen sekolah, mengontrol seluruh kegiatan sekolah, dan evaluasi setiap diri untuk meningkatkan kinerja.  Mutu pendidikannya meliputi: inputnya baik, proses berjalan efektif dan efesien, outputnya baik karena banyak berhasil masuk Universitas  Negeri dan outcome baik, karena mendapatkan apresiasi  di  masyarakat.  Faktor  pendukungnya  meliputi:  Kepemimpinan  yang ramah dan tidak sentralistik, sarana-pra sarana memadai, SDM (profesionalisme), team  work  yang  baik,  dukungan  seluruh  komponen  sekolah  dan  masyarakat. Foktor  penghambatnya  meliputi:  Rendahnya  sarana,  rendahnya  kualitas  guru, rendahnya  prestasi  siswa,  mahalnya  biaya  pendidikan  bagi  sekolah  sebelum  ada dana  bantuan  dari  APBN,  dan  alternatifnya  meliputi:  Evaluasi  kepala  sekolah terhadap; sarana pra sarana agar ditingkatkan sesuai kebutuah siswa, Pelatihan dan Ditlat  bagi  guru  dan  staf  untuk  meningkatkan  profesionalisme  mereka, mengadakan bimbingan secara kontinew bagi seluruh siswa untuk meningkatkan kecerdasan dan mengembangkan bakat mereka, briping setiap hari bersama team work untuk saling berbagi informasi tentang kemajuan dan kemunduran sekolah, dan  bermusyawara  bersama  seluruh  stake  holders  jika  ada  persoalan  besar  yang harus diselesaikan.
Keywords : Strategi Kepala Sekolah,Peningkatan,Mutu Pendidikan,
Journal Homepage https://ojs.staialfurqan.ac.id/alqiyam
This is an open access article under the CC BY SA license
https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/ Published by
Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI) Al-Furqan Makassar

## Jurnal Al – Qiyam
Vol.  3  No. 1 June  2022
E – ISSN : 2745-9977 P – ISSN : 2622-092X

## PENDAHULUAN
Berbagai upaya yang dilakukan oleh kepala sekolah untuk meningkatkan mutu pendidikan pada  sekolah  yang  dipimpimnya  seperti;  pelatihan  guru,  melanjutkan  pendidikan  guru  ke  jenjang berikutnya, studi banding, penelitian dan lain-lain. Hal  ini dilakukan untuk  mengasah kecerdasan intelektual,  emosional,  spritual  dan  kecerdasan  idiologi  sebagai  pendidik  profesionalime.  Guru profesionalisme dalam mengajar akan mampu mencerdaskan  anak didiknya, baik pada saat kegiatan belajar  mengajar  berlangsung  di  dalam  kelas  ataupun  di  lapangan.  Begitu  juga  dengan  staf profesional,  akan  mampu  memenej  seluruh  tugas-tugas  administrasi  sekolah  yang  ditugaskan kepadanya.Sebaliknya,  tenaga  kependidikan  yang  tidak  profesionalisme  dalam  menjalankan tugasnya,  kurang  pandai  memahami  daya  tangkap  siswa  terhadap  pelajarannya,  akan  berdampak negatif kepada anak didiknya, karena pembelajaran yang dilakukan oleh seorang guru yang bukan ahlinya,  (tidak  profesional  mengajar)  tidak  akan  mampu  memberikan  rasa  aman  dan  tenang  bagi siswanya dalam menerima pelajarannya.
Rendahnya Sumber Daya Manusia (SDM) terutama mutu kepala sekolah dan tenaga pengajar akan  mengakibatkan  mutu  pendidikan  yang  rendah  pula  sehingga  sumber  daya  out  putnya  tidak mampu bersaing dengan sekolah-sekolah lainnya, out putnya tidak bisa masuk ke perguruan tinggi ternama, tidak bisa dipakai dalam perusahaan dan tidak diterima oleh masyarakat luas. Hal ini akan berdampak kepada pembangunan dan pengembangan ekonmi nasional.Abuddin Nata mengatakan, “Rendahnya  mutu  pendidkan  berdampak  kepada  mutu  sumber  daya  manusia  yang  merupakan masalah  mendasar  dalam  pembangunan  dan  perkembangan  ekonomi  nasional.  Kegagalan  dunia pendidikan dalam menyiapkan masa depan umat manusia merupakan kegagalan bagi kelangsungan kehidupan bangsa dan negera (Nata,2003)Strategi dalam peningkatkan sumber daya manusia sangat penting  dilaksanakan  secara  bertahap  dan  berkesinambungan  melalui  sistem  pendidikan  yang berkualitas baik pada jalur pendidikan formal, informal, maupun non formal, mulai dari pendidikan dasar  sampai  pendidikan  tinggi.  Mulyasa  mengatakan  bahwa,  pengembangan  sistem  pendidikan yang  bermutu/berkualitas  perlu  lebih  ditekankan,  karena  berbagai  indikator  menunjukkan  bahwa pendidikan  yang  ada  belum  mampu  menghasilkan  sumber  daya  sesuai  dengan  perkembangan masyarakat dan kebutuhan pembangunan (Mulyasa,2004).
Keberhasilan pendidikan di sekolah sangat ditentukan oleh keberhasilan kepala sekolah dalam mengelola  tenaga  kependidikan  yang  tersedia  di  sekolah.  Kepala  sekolah  merupakan  salah  satu komponen  pendidikan  yang  berpengaruh  dalam  meningkatkan  kinerja  guru.  Kepala  sekolah bertanggung  jawab  atas  penyelenggaraan  kegiatan  pendidikan,  administrasi  sekolah,  pembinaan tenaga  kependidikan  lainnya,  dan  pendayagunaan  serta  pemeliharaan  sarana  dan  prasarana.  Hal tersebut  menjadi  sangat  penting  seiring  dengan  banyaknya  tuntutan  tugas  kepala  sekolah,  yang menghendaki  dukungan  pembelajaran  yang  semakin  efektif  dan  efisien.  Kepala  sekolah  sebagai pimpinan  tertinggi  dalam  lembaga  pendidikan  yang  sangat  berpengaruh  kepada  kemajuan  dan peningkatan  mutu  sekolah  harus  memiliki  kompetensi:  kepribadian,  manajerial,  kewirausahaaan, supervisi dan kompetensi sosial (Wahyudi,2006). Kepala sekolah urgen memiliki komitmen tinggi dalam melaksanakan tugasnya, serta harus memiliki wawasan yang luwas sehingga tepat dan bijak dalam  mengambil  keputusan.  Kepemimpinan  kepala  sekolah  yang  cerdas  dan  bertanggung  jawab atas  pengembangan  dan  peningkatan  mutu  sekolah  yang  dipimpinnya,  harus  kreatif,  mampu mengupayakan  pembelajaran  yang  efektif  dan  efesian  bagi  guru  melalui  program  peningkatan kompetensi tenaga pendidik, dan juga mampu meningkat potensi tenaga non kependidikan melalui pelatihan.  Oleh  karena  itu  kepala  sekolah  harus  memiliki  kemampuan  membuat  strategi  dalam meningkatkan  profesionalisme  seluruh  tenaga  kependidikan  dan  non  kependidikan  untuk memajukan dan meningkatkan mutu/kualitas maupun kuantitas lembaga yang dipimpinnya. Dalam perannya  sebagai  seorang  pemimpin,  kepala  sekolah  harus  mampu  menjadi  suritauladan  dalam
kehidupan  sehari-hari  lebih  lagi  dalam  lingkungan  sekolah,  disamping  itu  memiliki  kepekaan terhadap situasi dan kendisi lingkungan disekitarnya baik sarana dan pra sarana lebih lagi para guru dan pegawai.
Kepala  sekolah  dan  guru  merupakan  komponen  pendidikan  terpenting  terutama  dalam mengatasi  berbagai  permasalahan  yang  berkaitan  dengan  mutu  pendidikan.  Untuk  menghasilkan mutu Sumber Daya Manusia (SDM) yang handal dalam penguasaan ilmu pengetahuan dan teknologi (IPTEK)  maupun  iman  dan  takwa  (IMTAQ)  agar  sejajar  dengan  bangsa-bangsa  maju  lainnya  di dunia, maka dibutuhkan adanya komponen-komponen pendidikan yang profesional. Oleh sebab itu, kemajuan  pendidikan  pada  tingkat  dasar  dan  menengah  sangat  tergantung  kepada  misi  lembaga, kepala  sekolah  dan  guru.  Ketiganya  menjadi  pilar  terpenting  dalam  lembaga  pendidikan  dalam proses  belajar-mengajar  untuk  kemajuan  dan  peningkatan  mutu  pendidikan.  Menyadari  hal  itu, pemerintah  telah  mensyaratkan  agar  para  guru  yang  bertugas  mengajar,  memiliki  latar  belakang keguruan seperti sarjana ilmu keguruan dan ilmu pendidikan fakultas tarbiyah, program akta IV dan sebagainya  (Nata,2001).  Dalam  menjalankan  tugas  dantanggung  jawab,  kepala  sekolah  adalah manusia  biasa  yang  hakikatnya  sebagai  seorang  individu  juga  makhluk  sosial,  yang  memerlukan kerja sama, pertolongan, motivasi, dan belajar. Dengan kata lain seorang kepala sekolah dan guru saling membutuhkan antara satu dengan yang lain dalam melaksanakan aktifitasnya, seperti dalam kegiatan  proses  pembelajaran  harus  ada  interaksi  yang  baik  guna  mencapai  tujuan  pendidikan. Dengan demikian yang perlu ditanamkan dalam diri seorang kepala sekolah dan guru adalah sikap konsisten dan tanggung jawab agar tercipta kerja sama yang baik. Mutu proses pembelajaran sangat dipengaruhi  oleh  mutu  kinerja  guru.  Oleh  sebab  itu,  upaya  peningkatan  kemampuan  guru  dalam melaksanakan  proses  pembelajaran,  perlu  mendapat  perhatian  dari  penanggung  jawab  sistem pendidikan (Soejipti,2009) dalam hal ini adalah kepala sekolah. Untuk kemajuan sebuah sekolah, maka sangat diperlukan adanya seorang kepala sekolah yang disiplin dari segala bidang, baik bidang ilmu  maupun  waktu,  agar  dapat  menjadi  teladan  bagi  guru-guru  dan  staf  serta  seluruh  siswanya. Sekolah  sebagai  lembaga  pendidikan  yang  membutuhkan  seorang  pemimpin  untuk mendayagunakan potensi yang ada di dalamnya. Pada level ini, kepala sekolah sering diidentikan bahwasanya wajah sekolah ada pada kepemimpinan kepala sekolah. Peranan kepala sekolah bukan hanya sebagai akumulator tetapi juga sebagai konseptor manajerial yang bertanggung jawab pada konstribusi masing-masing demi efektifitas dan efesiensi kelangsungan pendidikan (Mulyono,2008) Paradigma  pendidikan  yang  memberikan  kewenangan  kepada  sekolah  dalam  mengembangkan berbagai  potensinya  memerlukan  peningkatan  kemampuan  kepala  sekolah  dalam  berbagai  aspek manajerial, agar dapat mencapai tujuan visi-misi yang diemban sekolahnya.  Kepala sekolah dituntut memiliki  kemanpuan  pengelolaan  tenaga  kependidikan  dan  mampu  menjadi  motivator  yang  baik bagi bawahannya sebagai motor penggerak dalam mencapai tujuan yang direncanakan bersama yaitu peningkatan mutu pendidikan.
Seorang pemimpin berbeda dengan manajer, manajer bersifat reaktif dan responsif terhadap perubahan  dan  masalah  yang  dihadapinya,  sedangkan  pemimpin  bersifat  proaktif  dan  visioner, produktif,  menciptakan  dan  membentuk  perubahan.  Manajer  sangat  peduli,  mengerjakan  sesuatu dengan  benar,  sedangkan  pemimpin  lebih  peduli  untuk  mengerjakan  yang  benar.  Karena  itu, mengajar  melibatkan  hal-hal  yang  sudah  mapan  sesuai  aturan  agar  implementasinya  efesien  dan efektif  sedangkan  pemimpin  melibatkan  aktifitas  baru  yang  relevan  untuk  kebutuhan  dan kesempatan yang akan datang serta mengerjakan sesuatu berdasarkan nilai-nilai etika dan tanggung jawab sosial (Shihab,2006).
Berbicara  mengenai  sekolah,  motivasi  mengajar  guru  merupakan  unsur  penting  dalam menentukan keberhasilan proses pendidikan. Keberadaan guru merupakan motivator terdepan dari sistem pendidikan, kendati pun memiliki sarana dan prasarana yang memadai tanpa didukung oleh
kehadiran  guru  yang  handal  dan  memiliki  sikap  profesionalisme  yang  tinggi,  keberhasilan  suatu sistem  yang  kompleks  dengan  bebagai  penomena  yang  dihadapi  tidak  akan  tercapai.  Salah  satu masalah yang muncul saat ini yang dihadapi dunia pendidikan adalah kualitas guru. Oleh sebab itu, sangat diperlukan pemberian semangat dan motivasi kerja terhadap guru-guru merupakan salah satu tugas dan tanggung jawab seorang pemimpin. Dalam hal ini, kepala sekolah sebagai top leader dalam lembaga sekolah, diharapkan mampu memberikan motivasi dalam rangka menumbuh kembangkan segala potensi yang ada dalam diri guru-guru sehingga mampu membangun dan meningkatkan mutu pendidikan sekolahnya.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif. Penelitian  kualitatif  ini menggunakan teknik  analisis  data  secara  induktif,  yaitu  berpijak  pada fakta-fakta  yang  bersifat  khusus, kemudian  dianalisis  dan  akhirnya  ditemukan  pemecahan  persoalan  yang  bersifat  umum.  Analisa  data adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan  dan  bahan-bahan  lain,  sehingga  dapat  mudah  dipahami  dan  temuannya  dapat  diinformasikan kepada orang lain (Sugiono,2014). Aktivitas dalam analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif dan  berlangsung  secara  terus  menerus  sampai  tuntas,  sehingga  datanya  sudah  jenuh.  Aktivitas dalam analisis data, yaitu data reduction , data display , dan conclution drawing/verification . Teknik analisis data adalah proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara, catatan lapangan,dan dokumentasi, dengan cara mengorganisasikan data ke dalam kategori,  menjabarkan  ke dalam  unit-unit, melakukan  sintesa,  menyusun  ke  dalam  pola, memilih  mana yang  penting  dan  yang  akan  dipelajari,  dan  membuat  kesimpulan  sehingga  mudah  dipahami  oleh  diri sendiri maupun orang lain.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Strategi  Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan  Mutu  Pendidikan  di  SMA  Negeri  21 Makassar
Strategi adalah suatu cara atau taktik yang dipergunakan dalam mengerjakan sesuatu untuk mencapai  visi-misi  yang  telah  direncanakan.  Suatu  perusahaan  barang  dan  jasa,  kantor,  hotel lembaga  pendidikan  dan  lainnya,  tidak  akan  berjalan  lancar  dan  tumbuh  berkembang  jika  tidak dimeneg dan dijalankan dengan strategi yang bagus. Jika lembaga pendidikan sekolah yang dimeneg dengan baik dan dijalankan dengan strategi yang baik pula, maka besar kemungkinan visi-misinya dapat  terwujud  yaitu,  meningkatkan  mutu  pendidikan.  Prim  Masrokakhan  Mutobar  mengatakan bahwa strategi kepala sekolah dalam meningkatkan mutu pendidikan terdiri atas: Komitmen kepala sekolah,  membentuk  teamwork,  merumuskan  visi-misi  sekolah,  membuat  evaluasi  diri,  dan memberdayakan  seluruh  komponen  sekolah  dalam  melaksanakan  program  mutu  (Prim,2013) Mirdang Midding juga mengatakan bahwa, dalam meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21  Makassar,  kepala  sekolah  berkomitmen  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan,  membentuk team  work  sebagai  penggerak  mutu,  merumuskan  visi-misi  berbasis  pada  mutu,  membagi wewenang  dan  tanggung  jawab  dalam  menwujudkan  mutu,  peningkatan  sarana  dan  pra  sarana sebagai  pendukung  mutu,  memberdayakan  seluruh  komponen  sekolah,  dan  kontroling  serta  self evaluation (Midding 2018).
Berdasarkan penjelasan di atas, dipahami bahwa yang di maksud dengan:
1. Kemitmen  kepala  sekolah  adalah  tekad  yang  kuat  dimiliki  oleh  kepala  sekolah  dalam melaksanakan  suatu  kegiatan  untuk  mencapai  suatu  tujuan  yang  direncanakan  yaitu meningkatkan mutu pendidikan di sekolah yang dipimpinnya .
2. Membentuk team work adalah kepala sekolah membentuk kelompok kerja yang masing-masing bertanggung  jawab  pada bidang  yang dibawahinya untuk meningkatkan mutu pendidikan.
3. Merumuskan visi-misi berbasis pada mutu adalah, membuat suatu perencanaan yang bertujuan untuk  meningakatkan mutu pendidikan.
4. Membagi  wewenang  dan  tanggung  jawab  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  adalah, memberi amanah kepada wakil kepala sekolah dan staf ahli sekolah untuk mengambil kebijakan sesuai  dengan  bidangnya  dan  bertanggung  jawab  penuh  atas  keberhasilan  atau  kegagalan pekerjaan yang diamanahkan kepadanya.
5. Peningkatan saran dan pra sarana adalah, kepalah sekolah bertanggung jawab untuk memenuhi seluruh  kebutuhan  sekolah  berupa  tempat  dan  alat-alat  yang  dipergunakan  dalam  seluruh kegiatan sekolah  untuk meningkatkan mutu pendidikan.
6. Memberdayakan seluruh komponen sekolah adalah, melibatkan seluruh komponen yang ada di sekolah  yaitu  guru,  staf,  komite  dan  siswa  untuk  berfartisipasi  dalam  meningkatkan  mutu pendidikan.
7. Kontroling adalah pengasan yang dilakukan oleh kepala sekolah atau penanggung jawab terhadap team  work sebagai pelaksana untuk meningkatkan mutu pendidikan.
8. Dan self evaluation adalah avaluasi setiap diri mulai dari kepala sekolah, wakil kepala sekolah, staf ahli sekolah dan tata usaha untuk meningkatkan profesionalime dalam bekerja demi untuk meningkatkan mutu pendidikan di sekolah mereka.
Menurut Wahyudi  kepala sekolah sebagai  pimpinan tertinggi  dalam  lembaga pendidikan yang  sangat  berpengaruh  kepada  kemajuan  dan  peningkatan  mutu  sekolah  harus  memiliki kompetensi  yaitu:  Kompetensi  kepribadian,  kompetensi  manajerial,  kompetensi  kewirausahaaan, kompetensi supervisi dan  kompetensi sosial (Wahyudi,2006).
Berdasarkan  obserpasi  yang  penulis  lakukan  selama  meneliti  beberapa  bulan  di  SMA Negeri  21  Makassar,  penulis  menyimpulkan  bahwa  kompetensi  seperti  yang  dijelaskan  di  atas, sudah dimiliki oleh kepala sekolah SMA Negeri 21 Makassar, sebagaimana yang dapat dilihat dari sarana  dan  pra  sarana  yang  memadai,  jumlah  guru,  karyawan  yang  memadai,  siswa  yang  di  bina ribuan  jumlahnya,  prestasi  siswa-siswa  semakin  meningkat,  dan  hubungan  antara  kepala  sekolah, tenaga guru, karyawan bersama dengan siswa-siswa, orang tua siswa, masyarat terlihat akrab serta lingkungan sekolah aman dan kondusif.

## B. Mutu Pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar
Mutu  adalah  suatu  nilai  positif  menurut  penilaian  masyarakat  baik  secara  fisik  maupun non  fisik.  Mutu  secara  fisik  adalah  sarana  dan  pra  sarana  yang  dapat  memenuhi  kebutuhan peminatnya,  sedangkan  mutu  non  fisik  adalah  penilaian  masyarakat  terhadap  pelayanan,  jasa  dan kecerdasan  intelektual  siswa  yang  dapat  terlihat  melalui  prestasi  akademik,  kecerdasan  spriptual siswa yang dapat terlihat melalui keshalehan (akhlakul karimah) dan kecerdasan emosional siswa yang nampak pada kemampuan menyelesain berbagai masalah secara sportif sesuai dengan aturan Agama, Negara dan Masyarakat.
Pendidikan menurut Imam Al-Ghazali adalah “Sebuah wasilah untuk mencapai kemulian dan
menyerahkan  jiwa  untuk  mendekatkan  diri  kepada  Tuhan” ( Usman,2014)Berdasarkan  Undang  - Undang Sisdiknas No. II Tahun 2003 pendidikan adalah :
Usaha  sadar  dan  terencana  untuk  mewujudkan  suasana  belajar  dan  proses  pembelajaran agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi dirinya untuk memiliki kekuatan spiritual  keagamaan,  pengendalian  diri,  kepribadian,  kecerdasan,  akhlak  mulia,  serta keterampilan yang diperlukan dirinya, masyarakat, bangsa dan negara (Sisdiknas,2004). Berdasarkan  mutu  pendidikan  yang  dijelaskan  di  atas,  dapat  dipahami  bahwa  mutu pendidikan  adalah  ukuran  tentang  baik  atau  buruk  suatu  pendidikan  baik  nilai  input,  proses,  dan outputnya  serta  outcomenya  memiliki  nilai  positif  karena  ditunjang  dengan  kecerdasan  spritual, intelektual,  emosional  dan  akhlakul  karima  serta life  skill sehingga  banyak  bermanfaat  bagi pengguna dan masyarakat.
Mutu  pendidikan  yang  dimaksud  di  SMA  Negeri  21  Makassar   menurut  fattahuddin adalah:
Apibila seluruh tenaga kependidikan yang ada di sekolah tersebut akhlanya baik, siswa- siswa baik akhlaknya dan mampu bersatu rukun dan damai dalam suatu lembaga sekolah dengan multi kultural dan multi agama. Prosesnya baik, outputnya juga baik dan banyak diterima  oleh  perguruan  tinggi  ternama  serta  banyak  meraih  prestasi  akademik (Fattahuddin,2004).
Mutu  pendidikan  yang dijelaskan oleh Fattahuddin  di atas,  diperkuat oleh pendapat  Hari Sudradjad  yang  mengatakan  bahwa,  pendidikan  yang  bermutu  adalah  Pendidikan  yang  mampu menghasilkan  lulusan  yang  memiliki  kemampuan  atau  kompotensi,  baik  kompetensi  akademik maupun kompetensi kejuruan, yang dilandasi oleh kompetensi personal dan sosial, serta nilai-nilai akhlak mulia, yang keseluruhannya merupakan kecakapan hidup ( life skill ), pendidikan yang mampu menghasilkan manusia seutuhnya (manusia paripurna) atau manusia dengan pribadi  yang integral ( integrated  personality )  mereka  yang  mampu  mengintegralkan  iman,  ilmu,  dan  amal (Sudrajat,2005).
Berdasarkan beberapa penjelasan di atas, dapat dipahami bahwa yang dimaksud dengan mutu  adalah  hasil  output  yang  baik  setelah  melalui  proses  pendidikan  dan  pembinaan  yang dikelolah secara profesional karena didukung oleh sarana dan pra sarana yang memadai oleh sebab itu, outputnya memilki prestasi akademik maupun non akademik dan life skill yang dapat bersaing secara global sehingga dapat diterima di berbagai Universitan Negeri dan universitas lainnya, dan outcomenya  baik  karena  berakhlak  mulia,  memiliki  kecerdasan  spritual,  kecerdasan  intelektual dan  kecerdasan  emosional  serta life  skill sehingga  mendapatkan  respon  positif  pada  pengguna pendidikan dan masyarakat.
Sedangkan menurut Mirdang Midding mutu pendidikan yang dimaksud di SMA Negeri 21 adalah:
Standar proses yang baik berjalan dengan efektif dan efesien serta outputnya diterima oleh berbagai Universitas ternama di Sul-Sel seperti; Unhas, UNEM, UIN, Politeknik dan di luar Sul-Sel seperti: UGM, UI dan Uinversitas lainnya serta mendapatkan sambutan baik oleh  masyarakat  (Midding  2018).  Outputnya  diterima  di  beberapa  Universitas  Negeri sekitar 20-35% setiap tahun (Muslinmin ,2018).
Sedangkan menurut Lajama mutu pendidikan yang dimaksud di SMA Negeri 21 adalah: Buah dari proses pendidikan. Prosedur input: domisili, prestasi, inklusi/cacat, pra sejahtera tidak menentukan baik buruknya mutu pendidikan, yang harus ditekankan dalam strategi peningktan  mutu  adalah,  perencanaan,  pelaksanaan,  penilaian,  evaluasi  (RPP,  jadwal pelajaran, ulangan dan remedial) harus dilaksanakan secara efektif dan efesien. Jika itu
dilaksanakan  dengan  semaksimal  mungkin,  maka  uotputnya  bermutu,  sehingga  bisa diterima di berbagai Universitas ternama bahkan di luar Negeri (Lajama,2018). Subekti menambahkan bahwa: Input tidak menjadi standar karena di SMA Negeri 21 diterima dari berbagai kalangan  misalnya: Domisili 50%, prestasi 20%, prasejaktera25% dan cacat 5%, tetapi yang menjadi perhatian serius adalah prosesnya harus bagus, outputnya harus bagus, outcomenya juga harus bagus, sarana dan pra sarana lengkap dan SDM yang kompotitif (profesionalisme) (Muslimin,2018).
Kedua  pendapat  di  atas,  dapat  dipahami  bahwa  yang  menjadi  standar  utama  dalam menentukan  mutu  pendidikan  di  SMA  Negeri  21  Makassar  adalah,  proses  yang  baik  karena ditujang dengan sarana, pra sarana yang memadai, output yang bagus karena diterima di berbagai Universitas  Negeri,  dan  outcomnya  bagus  karena  memilki  akhlakul  karima,  kecerdasan  spritual, intelektual,  emosional  dan life  skill sehingga  mendapat  respon  positif  dari  pengguna  dan masyarakat.
Jadi  mutu pendidikan di sma negeri 21 makassar, menurut  standar proses, standar nilai sangat baik karena lulusan banyak diterima di Universitas ternama dan outkcomenya baik karena mendapat respon positif dari pengguna (orang tua siswa) dan masyarakat.

## C. Faktor  Pendukung  dan  Penghambat  Strategi  Kepala  Sekolah  dalam  Meningkatkan Mutu Pendidikan di SMA Negeri 21  Makassar

## 1. Faktor Pendukung
Sarana,  pra  sarana  yang  lengkap  akan  menghasilkan  suatu  produk  yang  bermutu  tinggi jika  dimenej  dengan  baik,  SDM  yang  profesional  dan  kompotitif,  akan  melahirkan  bibit  unggul yang  memiliki  kecerdasan  spritual,  emosional  dan  intelktual  jika  bekerja/mengajar  dilandasi  oleh iman  dan  takwa,  lingkungan  yang  aman  lagi  nyaman  dapat  menenangkan  jiwa  dan  pikiran  jika, seluruh  stake  holders  yang  ada  di  dalamnya  saling  menyebarkan  salam,  ramah  lingkungan  dan mempererat hubungan silaturrahim. Disiplin dalam mengerjakan tugas dan tanggung jawab sesuai aturan  yang  berlaku  pada  suatu  perusahaan  atau  sekolah  dengan  melaksanakannya  melalui; strategi,  metode,  taktik/teknik  dan  evalusi  serta  ditunjang  dengan  sarana  dan  pra  sarana  adalah merupakan  beberapa  Faktor  penyebab  terjadinya  perubahan  dan  peningkatan  mutu  (nilai  baik) produk /jasa atau lulusan.Menurut Wina Sanjaya Faktor pendukung strategi kepala sekolah dalam meningkatkan mutu pendidikan  yaitu: metode, taktik/  teknik dan evaluasi (Sanjaya,2007)Metode, taktik/teknik  dan  evalusi  yang  disebut  oleh  Wina  Sanjawa  di  atas,  termasuk  beberapa  faktor pendukung dalam meningkatkan mutu pendidikan itu betul, sebagaimana yang dikatakan oleh guru- guru SMA Negeri 21 di bawah ini.
Menurut Muh Nasir dan Munawar Anwar bahwa dalam meningkatkan mutu pendidikan di sekolah,  khususnya  di  SMA  Negeri  21  Makassar,  metode,  taktik/teknik  dan  evaluasi  sangat diperlukan sebab:
Metode  adalah  langkah-langkah  yang  harus  ditempuh  dalam  segala  kegiatan  yang  akan dilaksanakan  di  sekolah  baik  kegiatan  kurikuler  maupun  estra  kurikuler,  sedangkan  taktik/teknik adalah cara pelaksanaan  langkah-langkah yang telah disusun secara sistematis dan terencana, dan evaluasi  adalah  tindak  lanjut  yang  dilakukan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  metode  dan taktik/teknik yang digunakan  dalam meningkatkan mutu pendidikan telah berhasil atau gagal (Nasir dkk,2018).
Berdasarkan  kedua  penjelasan  dari  hasil  wawancara  di  atas,  penulis  memahami  bahwa dalam  kegiatan  apa  saja  yang  hendak  kita  laksanakan,  metode,  taktik/teknik  sangat  di  butuhkan sebab, kegiatan yang diawali dengan perencanaan/ langkah-langkah yang baik, kemungkinan besar untuk mendapatkan hasil yang maksimal, jika dibanding dengan kegiatan asal-asalan, begitu pula dengan taktik/teknik, jika langkah-langkah kegiatan sudah bagus dan teknik pelaksanaannya benar, kemungkinan  besar  hasilnya  maksimal.  Sedangkan  evaluasi  adalah  alat  ukuran  tentang  berhasil atau kurang berhasil usaha yang dilakukan dengan metode, taktik/teknik yang telah lakukan. Oleh sebab  itu,  metode,  taktik/teknik  dan  evaluasi  sangat  mendukung  dalam  miningkatkan  mutu pendidikan.
Kadar  menambahkan  bahwa,  yang  menjadi  faktor  pendukung  strategi  kepala  sekolah dalam meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar yaitu: SDM yang kompotitif, wewenang  dan  tanggung  jawab  diamanahkan  kepada  wakil-wakil  dan  staf  ahli,  taat  pada  aturan dan didukung dengan lingkungan yang kondusif (Kadar,2018). Sedangkan Nur Aeni menambahkan bahwa,  yang  menjadi  faktor  pendukung  strategi  kepala  sekolah  dalam  meningkatkan  mutu pendidikan di SMA Neger 21 Makassar  yaitu: Kepemimpinan yang baik, sarana pra sarana  lengkap, output bagus dan seluruh komponen sekolah mendukung program kepala sekolah, serta dukungan masyarakat  sekitar  (Aeni,2018).  Lajama  mempertegas  bahwa  faktor  pendukung  strategi  kepala sekolah dalam meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar yaitu: Sarana-pra sarana memadai  seperti:  Kesiapan  alat  teknologi,  berupa  Laptop,  Komputer,  Printer,  LCD,  WIFE  dan semacamnya  serta  kebijakan  biaya  gratis.  karena  dengan  adanya  biaya  gratis  dari  pemerintah (APBN), banyak hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan  mutu pendidikan di SMA Negeri 21. Makassar ini.
Berdasarkan beberapa penjelasan pada hasil wawancara di atas, dapat dipahami bahwa hal yang  paling  berperan  sebagai  faktor  pendukung  peningkatan  mutu  pendidikan  yaitu; kepemimpinan, sarana-pra sarana, SDM yang kompotitif (profesionalisme),  team  work  yang baik dengan  orang-orang  yang  diberi  amanah,  dukungan  oleh  seluruh  komponen  sekolah  dan masyarakat serta lingkungan yang kondusif. Oleh sebab itu, dapat disimpulkan  bahwa, faktor-faktor yang menjadi pendukung dalam meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar yaiu: Faktor  kepemimpinan,  sebab  pemimpin  adalah  orang  yang  memegang  peranan  penting  dalam pengambilan keputusan. Faktor sarana dan pra sarana sebab, gedung yang memadai dan ditunjang dengan  fasilitas  yang  lengkap  memudahkan  proses  berjalannya  suatu  kegiatan  baik  kegiatan kurikuler  maupun  extra  kurikuler  seperti;  proses  PBM  (Proses  Belajar  Mengajar),  Met,  Semester dll.  Faktor SDM (guru  yang profesional) sebab, kegiatan belajar mengajar, membimbing, mendidik, menilai  dan  mengevaluasi  hanya  bisa  dilakukan  oleh  guru  profesional  dan  bertanggung  jawab. Faktor  team  work  yang  baik  sebab,  team  work  adalah  kelompok  kerja  yang  diberi  amanah  dan tanggung  jawab  untuk  melaksankan  suatu  kegiatan  yang  telah  direncanakan.  Faktor  dukungan seluruh komponen sekolah dan masyarakat seperti: Dinas pendidikan, kepala sekolah, wakil, guru, staf,  siswa,  komite  dan  masyarakat.  Komponen  tersebut  harus  saling  mendukung  sebab  itu merupakan satu kesatuan yang tidak bisa dipisahkan dalam dunia pendidikan. dan faktor lingkungan yang  kondusif,  sebab  lingkungan  yang  kondusif  akan  mendatangkan  kesejukan  dan  ketenangan dalam  melaksanakan  segala  kegiatan  di  sekolah,  jika  pikiran  tenang  perasaan  nyaman  dan  aman, maka  siswa-siswa  mudah  merima  pelajaran  dan  guru  pun  senang  dan  nyaman  mengajar  dan mendidik.
Berdasarkan  observasi  penulis  selama  beberapa  bulan  meneliti  di  SMA  Negeri  21 Makassar,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa,  apa  yang  dikatakan  oleh  beberapa  informan  di  atas melalui wawancara adalah telah terlaksana sekitar 80% sebagaiman terlihat dari prilaku pemimpin yang ramah dan tidak sentralisti, adanya 6 bangunan gedung berlantai 2 dengan jumlah ruang belajar = 33 kelas yang dilengkapi dengan fasilitas berupa, lc, komputer, cctv dll. Banyaknya prestasi yang diraih  oleh  siswa  secara  akademik  maupun  non  akademik,  keaktifam  guru,  staf  dan  siswa  dalam segala kegiatan sekolah dan kenyaman dan keaman lingkungan sekolah.

## 2.  Faktor Penghambat
Secara  alamiah,  dalam  bidang  apa  saja,  tidak  terlepas  dari  faktor-faktor  yang  menjadi penghambat dan pendukung strategi dalam meningkatkan mutu produk pada setiap perusahaan demi untuk  mempertahankan  eksistensi  dan  kemajuan  sebuah  perusahan,  baik  perusahaan  pribadi, perusahaan swasta, (PT) perusahaan negara (BUMN), perusahaan kecil maupun perusahaan besar. Setiap  perusahaan  memiliki  cara  atau  strategi  dalam  mengatasi  hambatan  dan  juga  punya  taktik atau strategi dalam meningkatkan mutu perusahaan. Oleh sebab itu strategi, metode, teknik sangat penting dalam mengatasi faktor hambatan yang dihadapi. Dalam hal pendidikan, strategi, metode, teknik sangat  penting dalam mengatasi hambatan yang dihadapi  dan juga harus ditunjang dengan sarana  pra  sarana,  kulitas  guru,  prestasi  siswa,  sebab  itu  semua  bisa  menjadi  penyebab  gagalnya misi-misi  untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan  yang  direncanakan.  Rendahnya  sarana  fisik, rendahnya kualitas guru, rendahnya prestasi siswa, rendahnya kesempatan pemerataan pendidikan dan  mahalnya  biaya  pendidikan  merupakan  beberapa  faktor  penghambat  strategi  kepala  sekolah dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan.  Faktor-  faktor  penghambat  strategi  kepala  sekolah  dalam meningkatkan mutu pendidikan seperti: Rendahnya sarana fisik, rendahnya kualitas guru, rendahnya prestasi siswa, yang dijelaskan di atas, dibenarkan oleh Muh. Nasir  dan Andi Firqawati sebagaimana yang dijelaskan di bawah ini:
Rendahnya sarana dan pra sarana, rendahnya kualitas guru, dan rendahnya prestasi siswa, menjadi  beberapa  faktor  penghambat  strategi  kepala  sekolah  dalam  meningkatkan  mutu pendidikan,  sebab  konsep  strategi  dalam  menwujudkan  visi-misi  sebagai  sekolah  yang bermutu,  harus  didukung  oleh  sarana  dan  prasana  yang  memadai,  profesionalisme  guru dalam mengerjakan tugas dan tanggung jawabnya. Di SMA Negeri 21 ini, sarana dan pra sarana memadai, guru-guru profesional dan bertanggung jawab dalam  mengerjakan tugas- tugasnya meskipun masih ada guru yang sebagian kecil guru yang kurang disiplin. Hal itu juga  ditambahakan  oleh  Andi  Firqawati  bahwa:  Rendahnya  sarana  dan  pra  sarana, rendahnya  kualitas  guru-guru  dan  rendahnhya  prestasi  siswa,  sangat  mempengaruhi peningkatan  mutu  pendidikan,  namun  di  SMA  Negeri  21  ini  sudah  teratasi  sekitar 80%.(Firqawati,  2018),  sehingga  proses  belajar  mengajar  menjadi  efektif  dan  efesien. Oleh karena itu  prestasi siswa-siswa juga semakin meningkat (Nasir,2018).
Sedangkan Rahmawati  Sam  mengatakan bahwa,  yang menjadi  faktor-faktor penghambat strategi kepala sekolah dalam meningkatkan  mutu pendidikan di SMA Negeri 21 yaitu:
Bukan  hanya  sarana  dan  pra  sarana,  tetapi  juga  kurang  dukungan  dari  guru-guru  dalam menegakkan  tata  tertip  sekolah,  masyarakat  yang  hetoregen  (yang  berbeda-beda)  masih sulit bersatu dalam menwujudkan satu visi-misi yang direncanakan oleh kepala sekolah dan
Kadar membenarkan bahwa kurang dukungan guru-guru, kurang disiplin dan lingkangan yang  kurang  aman,  guru,  staf  yang  kurang  ramah  juga  merupakan  faktor  penghambat strategi kepala sekolah dalam meningkatkan mutu pendidikan, tetapi itu semua terjadi di awal-awal  sekolah  ini berdiri  dan sekarang sudah teratasi sekitar 80%
Berdasarkan  ketiga  penjelasan  di  atas,  hasil  wawancara  penulis  dengan  informan,  maka dapat dipahami bahwa faktor-faktor penghambat strategi kepala sekolah dalam meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar yaitu: kurangnya sarana, pra sarana, kurangnya dukungan guru-guru  terhadap  misi-visi  kepala  sekolah,  kurangnya  disiplin  guru  dalam  mengerjakan  tugas, kurangnya  profesionalisme  guru  dan  staf  dalam  mengerjakan  tugas,  kurangnya  prestasi  siswa, kurang  amannya  lingkungan  sekolah,  serta  kurangnya  sifat  ramah  dan  kepedulian  antara  seluruh stake  holders  dalam  lembaga  tersebut.  Menurut  mereka  hal-hal  tersebut  di  atas,  sebagian  besar sudah teratasi dengan berbagai strategi yang dilkukan oleh kepala sekolah saat ini.
Jadi  rendahnya  sarana  fisik,  kuliatas  guru,  prestasi  siswa  tidak  lagi  menjadi  faktor penghambat  peningkatan  mutu  pendidikan  di  SMA  Negeri  21  Makassar,  sebab  sarana  sudah memadai sekitar 80%, guru dan staf semuanya sarjana strata satu (S1) dan strata dua (S2) bahkan dua oran guru sudah Doktor, dukungan dan disiplin guru juga sudah mancapai 90% karena mereka sudan menjadi  PNS  dan sadar atas  tanggung jawabnya, prestasi  siswa semakin meningkat  karena didukung oleh pelatih/pembimbing yang profesional dengan jumlah eskul 33 macam yang mereka bisa  ikuti  untuk  mengembangkan  bakatnya,  dan  mahalnya  biaya  pendidikan  tidak  menjadi  faktor pengalang  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  sebab,  di  SMA  Negeri  21  tidak  lagi  memungut biaya  pendidikan  dari  siswa  melainkan,  biaya  pendidikan  itu  dari  dana  APBN,  sifat  ramah  dan kepedulian  terhadap  sesama  telah  diperlihatkan  oleh  kepala  sekolah,  guru  staf  dan  seluruh  siswa SMA  Negeri  21  Makassar,  sehingga  semua  orang  yang  ada  dalam  lingkungan  sekolah  tersebut merasa aman dan nyaman.

## D. Alternatif Kepala Sekolah Mengatasi Hambatan dalam Meningkatkan Mutu pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar
Alternatif  adalah  suatu  cara  atau  metode  lain  yang  digunakan  untuk  menyelesaikan persoalan  yang  dihadapi  setelah  menjalani  proses  prencanaan,  pelaksanaan,  pengorganisasian, kontroling dan evalusi yang masih  dianggap gagal  dalam pencapaian tujuan yang direncanakan, seperti halnya pada sekolah -sekolah unggulan
Alternatif  kepala  sekolah  menghadapi  hambatan  adalah,  antara  lain  dengan  mengubah sistem-sistem sosial yang berkaitan dengan sistem pendidikan, dan meningkatkan mutu guru serta prestasi  siswa.Mirdang  Midding  mengatakan  bahwa,  mengubah  sistem-sistem  sosial  yang berkaitan  dengan  sistem  pendidikan,  meningkatkan  mutu  guru  dan  meningkatkan  prestasi  siswa seperti yang dikatakan di atas, sudah diterapkan sejak awal menjadi kepala sekolah di  SMA Negeri 21  Makassar,  oleh  sebab  itu  setiap  hari  bersama  dengan  teamnya  melaksanakan  briping  untuk membicarakan  persoalan  yang  dihadapi  sampai  menemukan  alternatif  penyelesaiannya (Midding,2018). Mulyati membenarkan penjelasan di atas, dan menambahkan bahwa, ketika ada masalah besar dialami, pihak manajemen sekolah  mengundang  komite, orang tua siswa, kepolisian dan pemerintah setempat untuk bersama-sama menyelesaiakan persoalan secara bijaksana.(Mulyati,2018). Andi Firqawati mempertegas bahwa, salah satu alternatif  kepala sekolah mengatasi hambatan dalam meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21 ini yaitu:
Dengan  mengubah  sistem-sistem  sosial  yang  berkaitan  dengan  sistem  pendidikan  dan meningkatkan  kualitas  guru  serta  prestasi  siswa,  karena  sistem  sosial  yang  selama  ini
berlaku  di  sekolah  kita  di  Makassar  ini  banyak  merubah  sistem  pendidikan.  Seperti; penerimaan  siswa  yang  tidak  lulus  tes,  penaikan  kelas  yang  tidak  tuntas  nilainya  dan kelulusan  yang  dipaksana.  Hal  tersebut  terkadang  dipaksakan  karena  adanya  hubungan emosional  atau  keluarga  dengan  kepala  sekolah  atau  guru  begitu  pula  penerimaan  dan penempatan guru (Fiqrawati,2018).
Berdasarkan beberapa penjelasan di atas, penulis memahami bahwa altenatif kepala sekolah menghadapi hambatan dalam meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar, adalah meting  setiap  hari  bersama  team  work,  musyawara  bersama  stake  holders  untuk  menyelesaikan persoalan  yang dialami. Hal tersebut dilakukan setelah merubah sistem sosial yang berkaitan dengan sistem  pendidikan  yang  berlaku  di  sekolah  tersebut,  kemudian  menjadikannya  sistem  pendidikan yang diikuti oleh sistem sosial masyarakat, dan meningkatkan  prestasi guru melalui diklat, pelatihan dan semacamnya serta meningkatkan prestasi siswa melalui latihan kegiatan eskul yang berkisar 30 macam. Selanjutnya penjelasan Kadar tentang alternatif kepala sekolah menghadapi hambatan dalam meningkatkan  mutu  pendidikan  sama  dengan  penjelasan  Lajama  yaitu;  Bermusyawara  bersama pimpinan, staf-staf ahli dan wakil-waki kepala sekolah, namun Kadar menambahkan dengan diberi sanksi  yang  melanggar  dan  Lajama  menambahkan  dengan  menjalin  silaturrahim  dengan  seluruh stake holdes agar terbina hubungan kekeluargaan besama.
Berdasarkan  penjelasan  Munawar  dan  Subekti  di  atas,  dipahami  bahwa  alternatif  kepala sekolah menghadapi hambatan dalam meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar, adalah  kepala  sekolah  mengevaluasi  secara  ruting  (mingguan,  bulanan  dan  tahunan)  seluruh komponen (khususnya team work) yang terlibat dalam lembaga sekolah tersebut dan input (siswa). Hasil evaluasi  tersebut  menjadi  alat ukur untuk  memperbaiki kesalahan  dan merubah kekurangan menjadi  kelebihan  dengan  cara  diklat  dan  pelatihan  bagi  guru  untuk  meningkatkan  profesiolisme mereka  dan  pembinaan  secara  kontinew  khusus  bagi  siswa-siswa  yang  bermasalah  untuk meningkatkan  prestasinya.  Apa  yang  dikatakan  oleh  beberapa  informan  di  atas  itu  benar  adanya, berdasarkan orservasi  penulis  yang dilakukan selama beberapa bulan meneliti di  SMA Negeri 21 Makassar. Sebab setiap penulis tiba di sekolah di waktu pagi untuk menemui kepala sekola, wakil- wakilnya, staf ahli, guru atau staf, sering penulis dapati mereka dalam keadaan meeting, baik ketika datang  di  pagi  hari  maupun  ketika  datang  di  siang  hari,  bahkan  penulis  sering  mendapi  mereka meeting dua kali sampai tiga kali ketika penulis ada di sekolah di pagi hari sampai sore hari. Oleh sebab  itu  penulis  menyimpulkan  bahwa,  alternatif  utama  yang  dilakukan  oleh  kepala  sekolah menghadapi hambatan dalam meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar adalah meeting bersama team work setiap hari untuk menyelesaikan persoalan yang dialaminya.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dibahas, maka penulis mengemukakan beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Strategi kepala sekolah dalam  meningkatkan mutu pendidikan di SMA Negeri 21 Makassar meliputi:  komitmen  kepala  sekolah  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan,  membentuk team work sebagai penggerak mutu, merumuskan visi-misi berbasis pada mutu, membagi wewenang  dan  tanggung  jawab  dalam  menwujudkan  mutu,  peningkatan  sarana  dan  pra sarana  sebagai pendukung mutu, memberdayakan seluruh komponen sekolah, kontroling dan self evaluation.
2. Mutu  pendidikan  di  SMA  Negeri  21  Makassar,  adalah  input,  prosesnya  output  dan outcomenya  bagus  sebab,  input  diterima  dari  berbagai  kalangan,  proses  pendidikannya berjalan efektif dan efesien, outputnya diterima di berbagai Universitas Negeri di Makassar dan outcomenya mendapatkan respon positif dari masyarakat.
3. Faktor  pendukung  peningkatan  mutu  pendidikan  di  SMA  Negeri  21  Makassar  yaitu: Kepemimpinan  yang  ramah  dan  tidak  sentralistik,  sarana-pra  sarana  memadai,  SDM (profesionalisme),  team  work  yang  baik,  dukungan  seluruh  komponen  sekolah  dan masyarakat.
4. Faktor-faktor penghambat  strategi kepala sekolah dalam  meningkatkan  mutu pendidikan di  SMA  Negeri  21  Makassar,  seperti:  Rendahnya  sarana  fisik,  rendahnya  kualitas  guru,- rendahnya prestasi siswa, Mahalnya biaya pendidikan.
5. Alternatif  kepala  sekolah  menghadapi  hambatan  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan di  SMA  Negeri  21  Makassar,  yaitu  meningkatkan  sarana  fisik,  mengevaluasi  guru (meningkatkan profesionalisme), bimbingan kontinew bagi seluruh siswa, briping bersama team work, musyawara bersama seluruh stake holders.

## DAFTAR PUSTAKA
Abuddin Nata, Manajemen Pendidikan (Jakarta: Prenada Media, 2003), 159. Asnawan,  A.  (2021).  Enhancement  Integrated  Quality  Management  in  Islamic  Education Institutions. Bulletin of Science Education, 1(1), 42-49. https://doi.org/10.51278/bse.v1i1.108 E.  Mulyasa,  Menjadi  Kepala  Sekolah  Profesional  Dalam  Konteks  Menyukseskan  MBS  dan  KBK (Bandung: PT. Remaja Rosda Karya, 2004), h. 25
E. Mulyasa, Menjadi Kepala Sekolah Profesional Dalam Konteks Menyukseskan MBS dan KBK., 2004, h. 25
Wahyudi, Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Organisasi Pembelajaran, ( Leaning Organisation) (Cet. II, CV. Alfabeta, 2006), h. 29-30-31-32 Abuddin Nata, Paradigma Pendidikan Islam (Cet. I; Jakarta: PT. Grasindo, 2001), h. 133 Mahmud Yunus, Kamus Arab Indonesia (Bandung : Al-Ma’arif, 1984), h. 110 M. N. Nasution, Manajemen Mutu Terpadu (Cet. III; Jakarta: Ghalia Indonesia, 2004), h. 15 Muhammad  Utsman  el-Muhammady,  Pemurnian  Tasawuf  oleh  Imam  Al-Ghazali,www/
Scribd/com/doc/2917072/ tgl. 19 November 2014
Mulyoso,  Manajemen  Organisasi  dan  Organisasi  Pendidikan  (Yogyakarta:  Ar-Ruzz  Media, 2008),h. 144 M. Quraish Shihab, Menabur Pesan Ilahi (Jakarta: Lentara Hati, 2006). h. 380 Anwar Arifin, Strategi Komunikasi, (Bandung: Armilo, 1984), 59 David Hunger dan Thomas L. Wheelen, Manajemen Strategi, (Yogyakarta: Andi, 2003). Romlah,  O.  Y.,  Bodho,  S.,  Latief,  S.,  &  Akbar,  H.  (2021).  Empowering  the  Quality  of  School Resources in Improving the Quality of Education. https://doi.org/10.51278/bse.v1i1.109 Soejipti dan Raflis Kosasi, Profesi Guru (Cet. 1; Jakarta: Rineka Cipta, 1999), h. 130
Sumarsono,  S.,  Subandi,  S.,  &  Imam,  S.  I.  (2021).  The  Role  of  School  Principal  in  Learning Islamic Religious Education in SD Negeri 01 Kayu Batugunung Labuhan Way Kanan. Bulletin of Pedagogical Research, 1(1), 54-69.
https://doi.org/10.51278/bpr.v1i1.178
Sudarwan  Danim,  Inovasi  Pendidikan  Dalam  Upaya  Peningkatan  Profesionalisme  Tenaga Kependidikan (Cet.1; Bandung: CV. Pustaka Setia, 2002), h. 145
Trihastuti,  M.,  Latief,  S.,  &  Kholid,  M.  R.  (2021).  The  Influence  of  Teachers'  Leadership  and Motivation on Social Science Learning Outcomes MA Yahisha Cihampelas Bandung. Bulletin of Science Education, 1(2), 136-144. https://doi.org/10.51278/bse.v1i2.184
Timang, Y. Y., Limbong, M., & Sitepu, I. V. (2021). The Effect of School Leadership and Teacher Training  on  Teacher  Performance  at  Senior  High  School  1  Tondon  North  Toraja  District. Bulletin of Science Education, 1(3), 191-207. https://doi.org/10.51278/bse.v1i3.222
John M. Echolis, Hasan Shadily, Kamus Inggris Indonesia (Cet. XVI; Jakarta: Gramedia, 1988), h. 460 Lukman Ali, Kamus Besar bahasa Indonesia (Cet. IV; Jakarta : Balai Pustaka, 1995), h. 677