BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No 2,  2021, pp. 619-623
DOI: 10.31949/jb.v2i2.1031

## PELATIHAN PUBLIC SPEAKING DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN DIRI SISWA PKBM BAKTI ASIH CILEDUG TANGERANG
Jeanie Annissa 1* , Ricky Widyananda Putra 2
1 Ilmu Komunikasi Universitas Budi Luhur, 2 DKV Universitas Budi Luhur *Jeanie.annissa@budiluhur.ac.id

## Abstract
Communication activities can be broadly divided into two main streams, namely verbal communication and nonverbal  communication.  Verbal  communication  can  be  broadly  defined  as  communication  using  spoken language  as  the  medium.  Meanwhile,  nonverbal  communication  is  communication  that  uses  nonverbal means  as  the  implementing  medium.  These  things,  cannot  be  judged  as  something  of  a  deficiency  or especially a weakness because perhaps their need to behave in this way still dominates the whole of their life and behavior. Verbal communication, in this case related to speech, does not arise from a vacuum. He exists because there is a response from the situation that surrounds him. Literally speaking in public is an ability  to  survive  because  development  and  progress  in  social  life  or  the  work  environment  is  greatly influenced by our ability to speak effectively. Apart from the aforementioned matters, this speaking skill is very  sustainable  with  the  culture  in  Indonesia  because  Indonesian  people  tend  to  have  a  stronger  verbal tradition than the writing tradition. It would be nice if their energy was directed towards mastering public speaking.  In  the  public  speaking  method,  it  allows  learners  to  be  able  to  expose  all  of  their  abilities  in speaking. But more than that, learners will learn how to cultivate a sense of confidence in themselves. They must be able to master their fear and their shame in front of a large audience. The subject of community service is a community consisting of teenagers, fathers, mothers who are members of PKBM Bakti Asih, Jl. Raya  Raden  Fatah  No.  7  Sudimara  Barat,  Ciledug-Tangerang.  The  reason  for  choosing  this  institution  is because  PKBM  Bakti  Asih  is  a  package  A,  B  and  C  educational  institution  that  is  currently  developing  in Tangerang City, besides that the institution is open to universal science studies. It is hoped that with this community  service  activity,  which  contains  some  communication  materials  and  media  understanding  that relies  on  the  public  speaking  method,  it  will  raise  awareness  that  public  speaking  can  increase  self- confidence in an individual.
Keywords: Communication, Public Speaking, Confidence

## Abstrak
Aktivitas  komunikasi  secara  garis  besar  bisa  terbagi  menjadi  dua  arus  besar  yaitu  komunikasi  verbal  dan komunikasi nonverbal. Komunikasi verbal secara luas bisa dimaknai sebagai komunikasi yang menggunakan bahasa  lisan  sebagai  mediumnya.  Sedangkan  komunikasi  nonverbal  adalah  komunikasi  yang  menjadikan sarana  nonverbal  sebagai  media  pelaksananya.  Hal-hal  tersebut,  tidak  bisa  dinilai  sebagai  sesuatu kekurangan atau terlebih kelemahan karena mungkin kebutuhan mereka untuk berperilaku demikian masih mendominasi keseluruhan hidup dan tata perilakunya. Komunikasi verbal, dalam hal ini berhubungan dengan pidato,  muncul  tidak  dari  ruang  yang  hampa.  Ia  mengada  karena  ada  respon  dari  situasi  yang melingkupinya.  Secara  harfiah  pembicaraan  di  depan  publik  adalah  sebuah  kemampuan  untuk  bertahan karena  pembangunan  dan  kemajuan  dalam  kehidupan  sosial  atau  lingkungan  kerja  sangatlah  dipengaruhi oleh  kemampuan  kita  dalam  berbicara  secara  efektif.  Di  samping  hal-hal  tersebut  di  atas,  kecakapan berbicara  ini,  menjadi  sangat  berkesinambungan  dengan  kultur  di  Indonesia  karena  masyarakat  Indonesia cenderung untuk memiliki tradisi verbal yang lebih kuat dibandingkan dengan tradisi menulisnya. Alangkah baiknya kalau energi mereka diarahkan kepada penguasaan public speaking. Dalam metode public speaking, memungkinkan pembelajar untuk bisa mengekspos seluruh kemampuannya dalam hal berbicara. Akan tetapi lebih dari itu, pembelajar akan belajar bagaimana caranya memupuk rasa kepercayadiri dalam diri mereka. Mereka harus bisa menguasai rasa takut mereka dan rasa malu mereka di depan khalayak banyak. Adapun subjek  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  masyarakat  yang  terdiri  remaja,  bapak-bapak,  ibu-ibu  yang tergabung dalam PKBM Bakti Asih, Jl. Raya Raden Fatah No. 7 Sudimara Barat, Ciledug-Tangerang. Alasan pemilihan kepada lembaga ini dikarenakan PKBM Bakti Asih merupakan sebuah lembaga pendidikan paket A, B  dan  C  yang  tengah  berkembang  di  Kota  Tangerang,  selain  itu  lembaga  tersebut  terbuka  kajian  ilmu pengetahuan  secara  universal.  Diharapkan  dengan  adanya  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini,  yang berisikan beberapa materi komunikasi dan pemahaman media yang bersandar pada metode publik speaking, sehingga menumbuhkan kesadaran bahwa dengan publik speaking dapat menambah kepercayaan diri pada seseorang individu.
Kata Kunci: Komunikasi, Public Speaking, Percaya Diri
Submitted: 2021-04-27 Revised: 2021-04-28 Accepted: 2021-04-29
Annissa & Putra, A public speaking training for increasing self-confidence.. 620

## Pendahuluan
Komunikasi  merupakan  hal  yang  sangat  esensial  dalam  hubungan  interaksi  kehidupan manusia.  Melalui  komunikasi,  seseorang  dapat  menyampaikan  pesan  berupa  gagasan,  nilai  dan bentuk-bentuk  emosi  yang  dapat  dipahami  oleh  manusia  ataupun  khalayak  ramai.  Kemampuan yang dimiliki seseorang dalam berkomunikasi mampu membuka potensi diri yang dimiliki sehingga mampu,  mengkomunikasikan  semua  pesan  baik  dalam  lingkungan  internal  maupun  eksternalnya termaksud  dalam  bidang  pekerjaan.  Dalam  era  keterbukaan  seperti  sekarang,  manusia  dituntut mampu mengikuti perkembangan kualitas diri dalam menghadapi tingkat persaingan yang semakin sulit.  Peran  globalisasi  juga  turut  membentuk  nilai  kompetensi  manusia  untuk  mampu  bersaing secara global. Oleh sebab itu, kompetensi dalam bentuk komunikasi harus dikuasai oleh seorang di dalam dunia pekerjaan, yakni dengan mempelajari teknik public speaking .
Dalam  kehidupan  nyata,  komunikasi  secara  garis  besar  bisa  terbagi  menjadi  dua  arus besar  yaitu  komunikasi  verbal  dan  komunikasi  nonverbal.  Komunikasi  verbal  secara  luas  bisa dimaknai  sebagai  komunikasi  yang  menggunakan  bahasa  lisan  sebagai  mediumnya.  Sedangkan komunikasi  nonverbal  adalah  komunikasi  yang  menjadikan  sarana  nonverbal  sebagai  media pelaksananya. Tipe komunikasi ini, bisa terlihat dan tergambar secara masif sekaligus gamblang di dalam buku, surat kabar, surat elektronik, sms , coretan dinding, dan media lainnya. Secara umum, di  Indonesia,  kuantitas  pemakaian  komunikasi  verbal  melebihi  komunikasi  nonverbal.  Hal  ini disebabkan  karena  masih  kurangnya  kesadaran  masyarakat  dalam  memaknai  sarana  komunikasi nonverbal. Terlebih, hal ini ditengarai oleh minimnya kemampuan baca tulis masyarakat Indonesia. Tidak  hanya  itu  saja,  keadaan  ini  didukung  oleh  tradisi  verbal  yang  masih  berurat  dan  berakar dalam sebagian besar masyarakat Indonesia.
Hal-hal  tersebut,  tidak  bisa  dinilai  sebagai  sesuatu  kekurangan  atau  terlebih  kelemahan karena  mungkin  kebutuhan  mereka  untuk  berperilaku  demikian  masih  mendominasi  keseluruhan hidup dan tata perilakunya. Komunikasi verbal, dalam hal ini berhubungan dengan pidato, muncul tidak dari  ruang yang  hampa karena ada respon dari situasi yang  melingkupinya.  Secara harfiah pembicaraan  di  depan  publik  adalah  sebuah  kemampuan  untuk  bertahan  karena  pembangunan dan  kemajuan  dalam  kehidupan  sosial  atau  lingkungan  kerja  sangatlah  dipengaruhi  oleh kemampuan  kita  dalam  berbicara  secara  efektif.  Di  samping  hal-hal  tersebut  di  atas,  kecakapan berbicara ini, menjadi sangat berkesinambungan dengan budaya di Indonesia karena masyarakat Indonesia  cenderung  untuk  memiliki  tradisi  verbal  yang  lebih  kuat  dibandingkan  dengan  tradisi menulisnya. Alangkah baiknya kalau energi mereka diarahkan kepada penguasaan public speaking . Dalam  metode public  speaking ,  memungkinkan  pembelajar  untuk  bisa  mengekspos seluruh kemampuannya dalam hal berbicara. Lebih dari itu, pembelajar dapat mengetahui caranya memupuk rasa kepercayaan diri dalam diri mereka. Mereka harus bisa menguasai rasa takut dan rasa malu di  depan  khalayak banyak. Dengan beberapa landasan di  atas,  maka kami melakukan kegiatan pengabdian masyarakat dengan konsep  “Pelatihan Public Speaking Dalam Meningkatkan Kepercayaan Diri Siswa PKBM Bakti Asih Ciledug Tangerang”. Diharapkan dengan adanya kegiatan pengabdian masyarakat ini, yang membahas beberapa materi komunikasi dan pemahaman media yang bersandar pada metode public speaking , sehingga menumbuhkan kesadaran bahwa dengan public speaking dapat menambah kepercayaan diri pada seseorang individu.
Adapun subjek pengabdian masyarakat ini adalah masyarakat yang terdiri remaja, bapak- bapak,  ibu-ibu  yang  tergabung  dalam  PKBM  Bakti  Asih,  Jl.  Raya  Raden  Fatah  No.  7  Sudimara Barat, Ciledug-Tangerang, Banten. Alasan pemilihan kepada lembaga ini dikarenakan PKBM Bakti Asih merupakan sebuah lembaga pendidikan paket A, B dan C yang tengah berkembang di Kota Tangerang, selain itu lembaga tersebut terbuka kajian ilmu pengetahuan secara universal.
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No 2,  2021, pp. 619-623

## Metode
Metode yang digunakan dalam melaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat ini melalui Kuantitatif dengan teknik pengumpulan data hasil Survey dilakukan kepada kelompok masyarakat yang  menjadi  target pelaksanaan program pengabdian masyarakat, guna mengetahui  kebutuhan materi  pelatihan  yang  diperlukan  oleh  peserta  pelatihan.  Waktu  pelaksanaan  dilakukan  pada tanggal  3-5  April  2021.  Metode  pengajaran  ini  disesuaikan  dengan  materi  kurikulum  yang dilaksanakan oleh sekolah sehingga terjadi pembagian tugas bagi peserta. Kelas 1 terdiri dari 20 orang dengan 1 guru pendamping dan kelas 2 terdiri dari 20 orang dengan 1 guru pendamping. Sedangkan materi menggunakan metode 5W+1 H pada ilmu komunikasi untuk melatih cara public speaking yang baik.
Jika seluruh peserta dijumlahkan kurang lebih terdapat 40 orang yang ikut serta dengan kegiatan  tersebut,  yang  secara  keseluruhan  dijadikan  subjek  kegiatan  untuk  dilakukan  tes kemampuan komunikasi pada public speaking . Para peserta diberikan materi pembelajaran public speaking yang  dilanjutkan  dengan  membuat  materi  dalam  versi  peserta  sendiri  dan  dilanjutkan dengan tes pelatihan didepan kamera secara virtual.
Metode kegiatan yang  dilakukan adalah melalui observasi  tidak langsung  yakni  dilakukan melalui virtual meeting online menggunakan aplikasi google meet . Kegiatan dibagi menjadi 2 (dua) tahap yakni penjelasan tentang materi komunikasi, dan penjelasan tentang materi public speaking dalam  menumbuhkan  kepercayaan  diri.  Sebelum  dilakukan virtual  meeting ,  ketua  tim  telah menginformasikan  kepada  pihak  sekolah  agar  peserta  yang  terlibat  dapat  menyiapkan  alat  tulis untuk  keperluan pembuatan naskah  yang  akan dibawakan pada saat tes public  speaking .  Dalam kedua tahap ini, para peserta diminta melakukan penerapan praktik langsung untuk menumbuhkan rasa percaya diri dalam berkomunikasi khususnya public speaking . Alat ukur penilaian yang didapat sebagai feedback adalah dengan metode kuantitatif yakni melalui  hasil  tes  secara  virtual  dengan  aplikasi google  meet dari  semua  peserta  yang  mengikuti kegiatan tersebut. Cara mengukur ketercapaian dari kegiatan ini adalah dari banyaknya peserta yang berhasil memperaktekkan public speaking dengan kaidah-kaidah komunikasi dan tidak gugup saat melakukannya didepan kamera secara virtual . Kegiatan ini menunjukan ketercapaian yang sangat baik yang ditunjukan dengan  pemberian  materi  tugas  kegiatan  hampir  80%  dari  jumlah  keseluruhan  peserta  dan kegiatan ini juga menumbuhkan minat peserta untuk belajar mengembangkan cara berkomunikasi dan rasa percaya diri lebih lanjut.

## Hasil dan Pembahasan
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  yang  selanjutnya  disingkat  PKM  merupakan  salah  satu dari  komponen  bagian  penyelenggaraan  tridarma  yang  meliputi  kegiatan  keilmuan  yang  dimiliki oleh Perguruan tinggi. Salah satu bentuk kegiatan yang dilakukan dapat disesuaikan dengan ranah keilmuan.  Berdasarkan  dari  pemahaman  tersebut  maka,  dilakukanlah  kegiatan  komunikasi  yang disesuaikan  kurikulum  di  lingkungan  pendidikan.  Institusi  pendidikan  bertujuan  untuk meningkatkan  pembangunan  sumber  daya  manusia  secara  konstruktif  dan  komprehensif  dan secara  berkesinambungan  dalam  prosesnya.  Lembaga  pendidikan  yang  dijadikan  sasaran  dalam kegiatan ini adalah  masyarakat yang  terdiri remaja, bapak-bapak, ibu-ibu  yang  tergabung  dalam PKBM Bakti Asih, Jl. Raya Raden Fatah No. 7 Sudimara Barat, Ciledug-Tangerang, Banten. Alasan pemilihan  kepada  lembaga  ini  dikarenakan  PKBM  Bakti  Asih  merupakan  sebuah  lembaga pendidikan  paket  A,  B  dan  C  yang  tengah  berkembang  di  Kota  Tangerang,  selain  itu  lembaga tersebut terbuka kajian ilmu pengetahuan secara universal. Kegiatan PkM ini diikuti oleh 40 peserta yang  terdiri  dari  2  kelas  yakni  20  Orang  tiap  kelasnya.  Masing-  Masing  sesi  berisi  kegiatan penjelasan materi yang dilanjutkan dengan pembuatan materi tugas.
Annissa & Putra, A public speaking training for increasing self-confidence.. 622
Gambar 1. Alamat PKBM Bakti Asih
Pada  sesi  1  dilakukan  kegiatan  penyampaian  materi  terkait  dengan  komunikasi  dengan menggunakan  teknik  bercerita  5W+1H yang  dipandu  oleh  Jeanie  Annissa.  Kegiatan  ini  dilakukan untuk  memberikan  pengetahuan  terkait  dengan  pengertian  komunikasi,  jenis  komunikasi,  fungsi dan  manfaat  komunikasi.  Dalam  kegiatan  ini  peserta  diminta  memecahakan  studi  kasus  dengan menggunakan  konsep  5W+1H  (What,  When,  Where,  Who,  Why  dan  How)  atau  dalam  konsep Indonesia  dapat  diterjemahkan  menjadi  yaitu  Apa,  Dimana,  Kenapa,  Siapa,  mengapa  dan bagaimana.
Gambar 2. Peseta kegiatan Pelatihan Public Speaking
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No 2,  2021, pp. 619-623
Gambar 2. Contoh Materi Public Speaking
Kegiatan  selanjutnya  yang  dilakukan  adalah  sesi  2  yang  berisi  materi  terkait public speakin g  didepan  kamera  secara  virtual.  Dalam  kegitan  ini  dipandu  oleh  Ricky  W.  Putra  yang mengajarkan para peserta untuk melakukan tahapan dalam proses pembuatan naskah yang akan mereka  bawakan  pada  saat on  camera secara virtual .  Dari  total  40  orang  peserta  sebanyak  25 orang sangat baik dalam melakukan tes public speaking sesuai kaidah dengan ilmu komunikasi.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pengamatan  yang  dilakukan  pada  saat  proses  kegiatan  dan  pasca kegiatan maka dapat diketahui bahwa peserta dengan usia 17-25 memiliki kecakapan daya ingat yang  cukup  baik  dan  rasa  percaya  diri  cukup  tinggi,  hal  ini  dibuktikan  dengan  hasil  tes public speaking secara virtual . Namun, kelemahan dari proses kegiatan ini untuk peserta usia 25 tahun keatas  masih  mengalami  kesulitan  dalam  melakukan public  speaking didepan  orang  banyak. Mereka  masih  tersendat  dalam  berkomunikasi  depan  orang  banyak  secara virtual .  Dengan demikian,  dapat  disimpulkan  secara  keseluruhan  bahwa  pembelajaran public  speaking dalam meningkatkan  rasa  percaya  diri  pada  siswa  PKBM  Bakti  Asih  Ciledug-Tangerang  dapat  diikuti secara sangat baik dalam penyampaian materi ataupun saat praktek.

## Daftar Pustaka
Fekonja-Peklaj, U., Marjanovic-Umekl.,& Kranjc S., 2010, Children’s Story Telling: The Effect of Preschool and Family Enviroment, European Early Childhood Education Research Journal, 18 (1) hal 55-73.
Ika Lestari, Analisis Awal Kemampuan Bercerita Pada Anak Usia 5-6 tahun, Jurnal Ilmiah VISI PGTK PAUD dan Dikmas Vol 13 No. 2 Desember 2018.
Galih  Putri,dkk,  Perancangan  Buku  cara  menggambar  dalam  membantu  meningkatkan kreativitas anak usia 4-5 Tahun, e-Proceeding of art and design: Vol 3 Nomor 3, Desember 2016.
Lenox  M.F,  (2000),  Story  Telling  for  Young  Children  In  Multicultural  World  Early  Childhood Education Journal.
Nurgiyantoro, B. (2010), Penilaian Pembelajaran Bahasa Berbasis Kompetensi, Yogyakarta:BPFE.