## JURNAL BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM
P-ISSN: 2685-1636   E-ISSN: 2685-4481 Vol. 05, No. 01 Januari-Juni 2023 https://e-journal.metrouniv.ac.id/index.php/JBPI/index
Alfiani Fernita Sari, “Karakteristik Kepribadian Konselor Ideal dalam Konseling Multikultural”, jurnal BPI Vol 5, Issue 2
(2023)

## KARAKTERISTIK KEPRIBADIAN KONSELOR  IDEAL DALAM KONSELING MULTIKULTURAL
Alfiani Fernita Sari 1 * 1 Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia Article Info Abstract
Article History: Submitted: 23/10/23 Accepted: 28/11/23 Published: 26/12/23
*Corresponding Author: Name: Alfiani Fernita Sari Email: alfiani9294@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.32332 /jbpi.v5i2.7958 Multicultural counseling requires counselors to be aware that emotions related to race, culture,  gender,  and  social  differences  will  be  openly  experienced.  It  is  this  feeling  of cultural gaps that often hinders the counselor's ability to hear the voices of people who desperately need help. As a counselor, it is necessary to have a deeper understanding of oneself as a racial/cultural being and the counselor's understanding of the worldview of culturally diverse counselees. This study aims to describe the personality characteristics of counselors who are effective in multicultural counseling. The problem studied in this article  is  how  the  personality  characteristics  of  effective  counselors  in  multicultural counseling  both  in  school  and  outside  school  (community).  This  research  method  is  a literature study. It is concluded from the results of the literature study that the personality characteristics  of  effective  counselors  are  empathy;  acceptance  of  counselees; authenticity;  embracing  health  perspectives;  cultural  competence.  The  RESPECTFUL counseling model greatly supports counselors in the practice of multicultural counseling so that in understanding the counselee is free from prejudice or different cultural biases between the counselor and the counselee.
Copyright © 2023, First Author et al This is an open access article under the CC – BY-SA license
Keywords:
Personality characteristics of ideal counselors; multicultural counseling;
RESPECTFUL counseling model

## Abstrak
Konseling  multikultural  menuntut  konselor  menyadari  bahwa  emosi  yang  terkait  dengan  ras,  budaya,  gender,  dan perbedaan sosial secara terbuka akan dialami. Perasaan adanya gap budaya inilah yang sering menghalangi kemampuan konselor  untuk  mendengar  suara  orang-orang  yang  sangat  membutuhkan  bantuan.  Sebagai  konselor,  perlu  memiliki pemahaman  lebih  mendalam  tentang  dirinya  sebagai  makhluk  rasial  /  budaya  dan  pemahaman  konselor  tentang pandangan  dunia  dari  konseli  yang  beragam  secara  budaya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memaparkan  karakteristik kepribadian konselor yang efektif dalam konseling multikultural. Masalah yang dikaji dalam artikel ini adalah bagaimana karakteristik kepribadian konselor yang efektif dalam konseling multikultural baik yang ada di sekolah maupun diluar sekolah  (masyarakat).  Metode  penelitian  ini  adalah  studi  literatur.  Kesimpulan  dari  hasil  studi  literatur  bahwa karakteristik  kepribadian  konselor  yang  efektif  adalah    empati;  penerimaan  terhadap  konseli;  keaslian;  merangkul perspektif  kesehatan;  kompetensi  budaya.  Model  konseling  RESPECTFUL  sangat  menunjang  konselor  dalam  praktik konseling multikultural sehingga dalam memahami konseli bebas dari prasangka atau bias budaya yang berbeda antara konselor dengan konseli.
Kata Kunci:   Karakeristik Kepribadian Konselor; Konseling Multikultural; Model Konseling RESPECTFUL
JURNAL BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481

## Pendahuluan
Semakin berkembangnya zaman, maka semakin kompleks dan beragam pula  kehidupan  masyarakat.  Keberagaman  yang  ada  dalam  masyarakat  mulai dari  ras,  etnis,  sosial  ekonomi  dapat  menimbulkan  prasangka  yang  mungkin akan  berakhir  dengan  perpecahan  apabila  tidak  ada  sikap  tenggang  rasa, toleransi,  menghormati  yang  kuat  antar  individu  atau  kelompok  (Setiawan, 2022).
Pada  kehidupan  masyarakat  yang  multikultural,  kehadiran  seorang konselor di sekolah dapat membantu individu yang mengalami hambatan atau masalah dalam kehidupannya.  Memperhatikan bahwa sekolah adalah tempat pendidikan formal dan umum, otomatis guru maupun siswa terdiri dari berbagai macam latar belakang suku, agama, etnis, sosial, dan karakter sifat yang berbeda beda.  Secara  sifat  alamiahnya,  masing-masing  konselor  atau  konseli  mungkin timbul  perasaan  curiga,  polapikir  yang  bertentangan  terhadap  budaya  yang dibawa  masing-masing  konselor  dan  konseli,  karena  setiap  orang  akan mempertahankan  nilai  yang  sudah  tertanam  dalam  budayanya  (Pabbajah, Widyanti, & Widyatmoko, 2021). Apabila perbedaan dan pertentangan tersebut dibawa hingga proses konseling maka,konseling tidak berjalan efektif .
Perbedaan  Asumsi  nilai  antara  konselor  dan  konseli  yang  berbeda budaya  akan  menghasilkan  konseling  yang  bias  secara  budaya.  Pakar multikultural  beranggapan  bahwa  teori  konseling  mewakili  pandangan  dunia yang berbeda, masing-masing dengan nilai, bias, dan asumsi sendiri tentang sifat dan  sikap  manusia  (Corey,  2013).  Oleh  sebab  itu  konselor  yang  netral  dari prasangka,  menerima, dan  memahami  konseli  akan  sangat  membantu konseli selama  proses  konseling  jika  konselor  menghadapi  konseli    yang  berbeda budaya (Mufrihah, 2014).
Seorang konselor yang memiliki sikap multikulturalisme tercermin pada kemampuan memaklumi dan mentoleransi setiap perbedaan dan kebiasaan dari konseli  yang  terlibat  dalam  program  bimbingan  konseling  disekolah  (Rifani, Susilawati,  &  Anggraini,  2022) . Menjadi  kompeten  secara  budaya  dalam konseling  multikultural,  menuntut  konselor  menyadari  bahwa  emosi  yang terkait  dengan  ras,  budaya,  gender,  dan  perbedaan  sosiodemografi  lainnya, secara terbuka akan dialami dan dapat didiskusikan. Perasaan intens inilah yang sering menghalangi kemampuan kita untuk mendengar suara orang-orang yang
JURNAL BIMBINGAN PENYLUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
sangat  membutuhkan  bantuan.  Sebagai  konselor  dapat  memahami  lebih mendalam tentang diri kita sebagai makhluk rasial/budaya dan pemahaman kita tentang pandangan dunia dari konseli yang beragam secara budaya  (Sue & Sue, 2008).
Regulasi  di  Indonesia  sudah  cukup  jelas  mengatur  tentang  Standar Kualifikasi  Akademik  Dan  Kompetensi  Konselor.  Hal  tersebut  tertuang  dalam Peraturan  Menteri  Pendidikan  Nasional  Republik  Indonesia  Nomor  27  Tahun 2008  berbunyi  :  “Untuk  dapat  diangkat  sebagai konselor,  seseorang  wajib memenuhi standar kualifikasi akademik dan kompetensi konselor yang berlaku secara  nasional”.  Pembentukan  kompetensi  akademik  konselor  ini  ditempuh dengan  pendidikan  formal  jenjang  strata  satu  (S-1)  bidang  Bimbingan  dan Konseling,  yang  bermuara  pada  penganugerahan  ijazah  akademik  Sarjana Pendidikan  (S.Pd)  bidang  Bimbingan  dan  Konseling.  Sedangkan  kompetensi profesional  merupakan  penguasaan  kiat  penyelenggaraan  bimbingan  dan konseling yang diasah melalui latihan menerapkan kompetensi akademik yang telah  diperoleh  dalam  konteks  otentik  Pendidikan  Profesi  Konselor  yang berorientasi  pada  pengalaman  dan  kemampuan  praktik  lapangan,  dan tamatannya  memperoleh  sertifikat  profesi  bimbingan  dan  konseling  dengan gelar profesi Konselor, disingkat Kons.
Semua konseling bersifat lintas budaya atau multikultural karena semua manusia memiliki perbedaan budaya, nilai-nilai, tata cara, dan pandangan hidup (Speight,  1991).  Proses s konseling  tidak  dapat  berjalan  dengan  baik  apabila konseli dan konselor masih memiliki bias terhadap perbedaan budaya,kurang menyadari  serta  kurang  menghargai  bahwa  masing-masing  individu  itu  unik. Sehingga  konseling  multikultural  ini  lebih  menggambarkan  bahwa konselor menyadari  secara  penuh  akan  fakta  bahwa  konseli  maupun  konselor  sendiri merupakan produk dari budaya yang beragam (Siregar, 2017).
Temuan  dari  beberapa  sumber artikel  bahwa  pada  kenyataannya  yang terjadi  dilapangan,  konselor  memiliki  masalah  hambatan  dalam  proses konseling  multikultural.  Hambatannya  adalah  konselorbelummemahami budaya  masing-masing  siswa  serta  masih  memaksakan  sudut  pandang  nilai budaya  konselor  sendiri  terhadap  konseli  yang  berbeda  budaya  (Hajjar  & Indrawaty,  2014);  konselor  harus  benar-benar  memahami  siswa  dengan budayanya  masing-masing,  orang  tua  kurang  ikut  berpartisipasi  terhadap
JURNAL BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
anaknya yang bermasalah (Kurniaty et al., 2021); konseli yang tertutup dengan budaya  menyebabkan  konselor  kesulitan  untuk  membangun  hubungan kedekatan kepada konseli (Seprianto, Kardina, Nurmal, & Wahyudi, 2023).
Holcomb-McCoy memaparkan bahwa dalam layanan konseling sekolah, konselor perlu memahami dan terbuka akan pentingnya keberagaman budaya yang  dibawa  oleh  masing-masing  siswa  sekecil  apapun  perbedaan  tersebut. Konselor perlu mengubah sudut pandang, belajar pengetahuan tentang budaya, memahami  bentuk-bentuk  diskriminasi,  meminimalisir  anggapan  terhadap kelompok  dan  memahami  ketidaksetaraan  individu  (Akhmadi,  2013). Konselormemiliki pemahaman terhadap pendekatan atau strategi budaya lokal sebagai  kontrol  perilaku  konseli,  konselor  menghargai  dan  menghormati terhadap  nilai  yang  dibawa  konseliserta  budaya  lokal  dari  konseli  (Mufrihah, 2014).

## Metode
Metode  penelitian  ini  adalah  studi literatur  yang  mengumpulkan data dari  berbagai  sumber  seperti buku,  e-book,  dan jurnal  ilmiah  terdahulu.  Data yang telah ditemukan, kemudian dianalisis untuk mendapatkan informasi yang mengerucut  sesuai  dengan  permasalahan  ini.  Sehingga  temuan  teori  yang diperoleh  dipaparkan secara sintesis dan disimpulkan dengan rinci.

## Hasil dan Pembahasan
Kompetensi  konselor  multikultural  ini  disusun  berdasarkan  tiga  area, yaitu: (1) keyakinan konselor akan nilai dan bias budaya sendiri, (2) konselor memiliki kesadaran akan pandangan hidup konseli, dan , (3) )s strategi konseling yang : sesuai dengan budaya (Lewis, Lewis, Daniels, & D’Andrea, 2011, p. 12) . Setiap  area  bagian  ini, , kompetensi-kompetensi  tersebut  tercantum  di  bawah kategori ( (a) pengetahuan, (b) sikap , dan , keyakinan, dan ( (c) ketrampilan.
Penjabaran  dari  ketiga  kompetensi  tersebut  adalah  :  a)Pengetahuan, yaitu konselor memahami serta menguasai teknik pendekatan konseling sesuai teori  yang  telah  ada,  ditambah  pengetahuan  multikultural  karena  konselor  di Indonesia menghadapi banyak ragam budaya dalam masyarakat; b) sikap, yaitu perilaku  yang  ditunjukkan  ketika  berhadapan  dengan  konseli  dengan memberikan  penerimaan  secara  penuh,  empati,  dan  tidak  memberikan
JURNAL BIMBINGAN PENYLUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
stereotipe terlebih dahulu pada konseli; c) ketrampilan,yaitu memberikan rasa aman,nyaman,  mendengar  dengan  baik,  serta  meyakinkan  konseli  bahwa konseli untuk bisa terbuka mengungkapkan masalahnya.
Kemampuan  dan  profesionalisme  konselor  yang  baik  akan mempengaruhi  hubungan  keterikatan  dengan  konseli.  Sehingga  yang  utama perlu  dimunculkan  adalah  karakteristik  konselor  itu  sendiri  yang  akan tercermin  pada  sikap  dan  keterampilan.  Pencarian  kompetensi  karakteristik merupakan  proses  berkelanjutan  yang  tidak  pernah  berhenti  yang  dimulai dengan identifikasi dan menilai diri.
Menurut  Neukrug (2007) karakteristik konselor yang efektif, diantaranya yaitu:
a. Empati
Berarti  bahwa  konselor  secara  akurat  merasakan  perasaan  dan  makna pribadi  yang  dialami  konseli  dan  mengkomunikasikan  pemahaman penerimaan  ini  kepada  konseli.  empati  secara  empiris  terbukti  terkait dengan  hasil  konseli  yang  positif  dan  mungkin  merupakan  unsur  paling penting  untuk  membangun  hubungan  awal  konseling.  Kemampuan berempati  juga  termasuk  dalam  mampu  menerjemahkan  ekspresi  non verbal  konseli  yang  mengisyaratkan  ingin  “dimengerti  dan  diterima”  oleh konselor (Amalia, 2019).

## b. Penerimaan ( Acceptance )
Penerimaan adalah sikap yang menunjukkan bahwa apa pun yang dikatakan konseli,  dalam  konteks  hubungan  konseling,  dia  akan  merasa  diterima. Hampir setiap pendekatan konseling menekankan pentingnya penerimaan. Sikap penerimaan ini dibangun konselor saat tahap awal konseling. Proses konseling  bersifat  rahasia,  dan  penuh  penerimaan  konselor  terhadap konseli  dengan  memperlihatkan  ekspresi,  komunikasi  verbal  maupun nonverbal (Lianawati, 2017).
c. Keaslian
Keaslian  mengacu  pada  kemampuan  konselor  untuk  menjadi  otentik, terbuka, dan berhubungan dengan perasaan dan pikirannya dalam konteks dan  parameter  dari  hubungan  yang  membantu.  Carl  Rogers  menjelaskan bahwa  keaslian  pribadi  konselor  menunjukkan  bahwa  konselor  tidak menunjukkan  kepalsuan  secara  sikap  dan  sifat  dihadapan  konseli  selama
JURNAL BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
konseling  (Fadhilah  Umar,  2017).  Dengan  demikian,  seseorang  mungkin tidak  memiliki  semua  aspek  kehidupannya  "bersama-sama,"  tetapi  dalam hubungan  konseling,  konselor  itu  nyata  dan  dilihat  oleh  konseli  sebagai dalam  keadaan  yang  kongruen  (perasaan,  pikiran,  dan  perilaku  yang sinkron) .
d. Merangkul Perspektif Kesehatan
Konselor  yang  stres,  kelelahan,  rasa  iba,  trauma  yang  merugikan,  dan masalah  psikologis  yang  tidak  menyenangkan  dapat  menghalangi kemampuan konselor saat proses konseling (Lawson, 2007; Norcross, 2010; Roach & Young, 2007). Kekhawatiran kondisi semacam itu dapat mencegah seorang konselor untuk menjadi empatik, menurunkan kemampuan untuk menunjukkan  penerimaan,  mengarah  pada  ketidaksesuaian,  dan  transfer pikiran, perasaan, dan sikap tak sadar ke konseli oleh konselor.
e. Kompetensi Budaya
Konselor yang efektif harus kompeten secara budaya jika akan terhubung dengan konselinya (Anderson, Lunnen, & Ogles, 2010). Meskipun beberapa berpendapat bahwa semua konseling adalah lintas budaya, ketika bekerja dengan konseli yang berasal dari budaya yang berbeda sering kali terjadi perdebatan  hebat.  Oleh  karena  itu,  kompetensi  lintas  budaya  bertujuan untuk mengurangi kesenjangan antara konselor dan konseli.
f. Faktor "It"(Faktor dalam diri konselor)
Semua konselor hebat memiliki faktornya sendiri. Seperti Carl Rogers, yang hebat  dalam  menunjukkan  empati,  perhatian  positif  tanpa  syarat,  dan keaslian,  menyarankan  konselor  menggunakan  sifat  ini,  dan  Albert  Ellis, seorang  ahli  dalam  menunjukkan  betapa  tidak  rasionalnya  seseorang, menyarankan  agar  konselor  menunjukkan  kepada  konseli  pemikiran irasional mereka.
g. Kompetensi
Keahlian  dan  penguasaan  konselor  (kompetensi)  telah  terbukti  menjadi elemen penting untuk keberhasilan konseli dalam konseling. Konselor yang kompeten memiliki haus pengetahuan. Konselor terus ingin meningkatkan dan  memperluas  keahliannya.  Para  konselor  seperti  ini  menunjukkan kehausan  melalui  kebiasaan  belajar,  keinginan  untuk  bergabung  dengan asosiasi  profesional,  melalui  pendampingan  dan  pengawasan,  membaca
JURNAL BIMBINGAN PENYLUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
jurnal profesional. Konselor memiliki keyakinan bahwa pendidikan adalah proses  seumur  hidup,  dan  melalui  kemampuannya  untuk  melihat pendekatannya sendiri untuk bekerja dengan konseli sebagai sesuatu yang selalu memperluas dan memperdalam.
h. Keyakinan dalam Teori
Ada  banyak  teori  yang  dapat  dipilih  ketika  melakukan  konseling.  jika konselor tertarik pada satu teori, dan meyakini teori yang digunakan sesuai dengan konseli maka akan melihat hasil konseling yang positif.
i. Kompleksitas Kognitif
Deal  (2003)  menggambarkan  konselor  adalah  orang  yang  berpikir  kritis dalam  melihat  masalah  dari  berbagai  sudut  pandang,  mampu menganalisis, . dan  mengevaluasi o situasi.  Konselor o melihat a dunia a dengan kompleksitas  kognitif  yang  cukup, , cenderung  lebih e empatik,  mampu memeriksa  kesulitan  konseli  dari  berbagai  perspektif,  lebih  berpikiran terbuka, lebih efektif dengan individu dari beragam budaya, lebih sadar diri, dan  lebih  mampu u untuk  menyelesaikan n masalah  dalam hubungan konseling. ,.
Menurut    Willis  (2014)  kepribadian  seorang  konselor  muncul  dengan karakteristik, yaitu : memiliki ketaqwaan kepada Tuhan Yang Maha Esa, menjadi pendengar  dan  komunikator  yang  baik,  memiliki  wawasan  tentang  perilaku manusia, sosial budaya, tenang dan fleksibel; menguasai ketrampilan teknik dan mempunyai  kepekaan,  memahami  kode e etik ,, profesi,  sikap p hormat,  jujur, keaslian, menghargai . , tidak cepat memberi label, empati, memahami, menerima, hangat,  bersahabat t , objektif,  rasional,  logis,  konsisten,  bertanggung  jawab, menjadi fasilitator sekaligus motivator.
Adapula  karakteristik  konselor  yang  efektif  berbasis  kearifan  lokal Indonesia dengan mencontoh karakteristik tokoh Punakawan. Salah satu tokoh Punakawan  yaitu  Bagong  memiliki  karakteristik  yang  dapat  diidentifikasi sebagai karakteristik konselor efektif yang berbasis kearifan lokal asli Indonesia. Hasil  identifikasi  menunjukkan  bahwa  karakteristik  konselor  efektif berdasarkan tokoh Punakawan Bagong terdiri dari (1) pembimbing yang tulus; (2)  menjunjung  tinggi  kejujuran;  (3)  melakukan  interaksi  sosial  dengan menyelingi  humor;  (4)  bijaksana  dalam  menanggapi  masalah;  (5)  memiliki pandangan bahwa setiap individu memiliki keunikan dan kekurangan; dan (6)
JURNAL BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
memberi  kebebasan  individu  untuk  mandiri  dalam  pengambilan  keputusan (Saputra, 2016).
Konselor  dapat  menerapkan  konseling  multikultural  dengan memperhatikan  hal-hal  penting  antara  lain:  sadar  dan  mengasah  kepekaan terhadap budaya konseli, teknik konseling disesuaikan dengan masalah konseli serta dipadukan dengan latar budaya konseli, menyadari perbedaan nilai dengan konseli  sehingga  bisa  dicegah  saat    proses  konseling  jika  timbul  miskonsepsi tersebut, memiliki kemampuan sebagai “pendengar yang baik” ,  aktif menggali informasi  selengkap-lengkapnya  tentang  konseli  dari  berbagai  pihak,  berpikir dan  berperilaku  yang  menggambarkan  profil  kebhinekaan  serta  menyatukan perbedaan pandangan dan nilai masing-masing untuk mencapai tujuan bersama (Setiawan, 2022).

## Model RESPECTFUL Dalam Konseling
Konselor  yang  berada  dalam  keragaman  budaya  konseli  (siswa), hendaknya  mempelajari  nilai,kebiasaan,  dan  karakteristik  budaya konseli.pemahaman yang luas akan budaya konseli dapat menghasilkan proses konselingyang efektif  (Arifin & Puspita, 2019). Konselor yang kompeten dalam konseli  multikultural  perlu  menerapkan  model  RESPECTFUL.  Model RESPECTFUL  (Lewis  et  al.,  2011,  p.  54)  mencakup  definisi  yang  luas  dan termasuk  keragaman  budaya.  Kerangka  keragaman  ini  terdiri  dari  sepuluh faktor. Komponen yang terdapat dalam model ini tidak mewakili semua faktor yang mempengaruhi perkembangan manusia. Berikut ini adalah faktor tertentu yang terdapat dalam kerangka RESPECTFUL yaitu:
a. R – Religious s /spiritual l i identity (Agama)
Karena identitas spiritual / religius konseli sangat berperan penting bagi mereka  membangun  pengalaman  hidup  yang  bermakna,  menafsirkan kesulitan pribadi yang mereka hadapi dalam hidup, dan mengatasi situasi stress.  Penting  bagi  konselor  dalam  menilai  sejauh  mana  faktor  ini berdampak  bagi  perkembangan  psikologis  konseli  di  awal  proses konseling.
b. E – Economic class background ( ; Latar Belakang n Kelas n ekonomi ) Konselor  juga  harus  memperhatikan  faktor  ini  karena  memberikan kontribusi  kepada  seseorang  dan  mengungkapkan  masalah  dalam
JURNAL BIMBINGAN PENYLUHAN ISLAM
Vol. 05, No. 02 (2023) P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
konseling  secara  langsung.  konselor  professional  mengevaluasi  asumsi, bias,  dan  stereotip  ketika  bekerja  dengan  individu  yang  kelompok  kelas ekonomi  yang  beragam.  Hal  ini  penting  bagi  konselor  untuk  meneliti bagaimana faktor-faktor ekonomi mempengaruhi kesehatan psikologis dan kesejahteraan pribadi konseli.

## c. S – Sexual identity ( Jenis Kelamin )
Praktik  dalam  konseling  memerlukan  etika  dan  penerimaan  identitas seksual yang unik pada konseli. Namun, mengingat pandangan dan reaksi negatif yang dimiliki oleh banyak orang terhadap para feminis dan gay / lesbian  /  biseksual  di  negara  Indonesia,  konselor  harus  bekerja  secara ekstra dalam konseling individu jika ingin perkembangan yang sehat dari orang-orang  yang  menunjukkan  beragam  identitas  seksual.  Menjadi seorang konselor yang kompeten tentang bagaimana untuk tidak memiliki stereotipe  tentang  individu  LGBT  mungkin  dirasa  masih  sulit  sebab  di negara  Indonesia  LGBT  sangatlah  di  tentang.  Namun  konselor  untuk membantu  konseli  yang  LGBT  berfokuslah  pada  masalah  yang  dihadapi konseli bukan pada orientasi seksualnya.
d. P – Psychological development ( Perkembangan Psikologis )
Konselor  sering  menemukan  konseli  yang  memiliki  identitas  yang  sama (misalnya,  spiritual,  etnis  /ras,  agama  dan  identitas  seksual)  dan karakteristik demografi (misalnya, usia, jenis kelamin, dan kelas ekonomi), tetapi sangat berbeda secara psikologisnya. Jika menghadapi situasi seperti ini, konselor mungkin merujuk ke salah satu konseli sebagai konseli yang "lebih  dewasa  secara  psikologis"  dari  konseli  lain  yang  seumuran, mengidentifikasi  dengan  kelompok  etnis/  ras  yang  sama,  dari  berbagi identitas  seksual  yang  sama  dan  religius  /spiritual.  Konselor  perlu memahami  setiap  perbedaan  individu  karena  setiap  individu  memiliki kepribadian  yang  unik.  Keunikan  dari  setiap  individu  atau  konseli  ini berarti  konselor  dalam  memberikan treatment dalam  membantu menyelesaikan  masalah  dengan  teknik  yang  disesuaikan  dengan  kondisi konseli.
e. E – Ethnic/racial identity ( Etnis / Identitas Rasial )
Variasi  dalam  kelompok  terutama  antara  orang  yang  dari  etnis  /  ras kelompok yang sama, sangat penting bagi konselor untuk mengembangkan
JURNAL BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
pengetahuan  dan  keterampilan  yang  diperlukan  untuk  menilai  secara akurat  perbedaan-perbedaan  penting  dan  menanggapi  dengan  cara  yang efektif  dan respect .  Konselor  didorong  untuk  memberantas  racun  sosial berbasis  lingkungan  ini,    diharapkan  para  konselor  akan  terus  diminta untuk mendukung perubahan individu
f. C – Chronological disposition ( Disposisi Kronologis ) Konselor sangat membantu individu memperbaiki pemikirannya mengenai tantangan n unik u individu  menghadapi b berbagai  titik  di s seluruh h rentang kehidupan. . Pengetahuan  konselor  akan  kronologi  usia  konseli  ini memungkinkan  untuk  bekerja  lebih  efektif  apabila  konseli  menghadapi tantangan  kronologis  yang  sulit  dalam  kehidupannya.  Sehingga  konselor dapat    menerapkan  strategi b intervensi  yang  sesuai  dengan  usia  dalam proses    konseling. Hal h ini  juga memungkinkan konselor untuk menjadi sadar tantangan n yang dihadapi ketika terdapat perbedaan kronologis yang signifikan antara diri konselor sendiri dan konseli.
g. T – Trauma a and o other o threats t to o their p personal w well-being (Trauma s dan ancaman n lain n terhadap e kesejahteraan e pribadi d konselor).
Konselor yang berkompeten mengetahui dan sadar bahwa lingkungan yang tidak  sehat  akan  mengancam  kesejahteraan  individu.    Maka  dari itu,konselor  perlu  menerapkan  strategi  konseling  yang  bisa  membantu masalah terkait kesejahteraan tersebut dengan memperhatikan peristiwa traumatis  yang  pernah  dialami  konseli  yang  berdampak  pada perkembangan psikologisnya.

## h. F – Family history ( Sejarah Keluarga )
Konselor perlu untuk memahami kekuatan unik yang diperoleh dari konseli yang  berasal  dari  sistem  keluarga  yang  beragam  dan  menerapkan intervensi  yang  dirancang  untuk  membantu  perkembangan  yang  sehat. Selain itu, konselor didorong untuk menilai asumsi dan bias mereka sendiri tentang kehidupan keluarga. Jika berbeda perspektif, prasangka dan asumsi akan  berdampak  negatif  terhadap  proses    konseling  yang  membantu konseli yang berasal dari sistem keluarga yang beragam.
i. U – Unique physical characteristics ( Keunikan karakteristik fisik ) Konselor perlu peka dan sadar akan permasalahan yang berkaitan dengan keunikan fisik ketika menghadapi orang yang memiliki masalah fisik dalam
JURNAL BIMBINGAN PENYLUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
hidupnya.  Hal  ini  mencakup  pengetahuan  tentang  hambatan  lingkungan yang  membahayakan  kemampuan  penyandang  disabilitas  fisik  untuk mewujudkan potensi dan kesejahteraan pribadi mereka.
j. L – Language a and o location e of g residence, n which c may q affect the  helping process (Bahasa dan wilayah tempat tinggal, yang dapat berdampak dalam proses layanan)
Ketika konselor mendapatkan konseli yang berasal dari wilayah geografis yang berbeda dari lingkungan konselor sendiri, penting untuk memikirkan prasangka dan bias yang telah berkembang seiring berjalannya waktu. Hal ini sangat penting ketika berhadapan dengan konseli yang menggunakan dialek atau bahasa yang berbeda dalam interaksi antarpribadi. Misalnya, di Indonesia ada beberapa wilayah dengan gaya bahasa/bicara dengan suara keras, bukan berarti suara keras diasumsikan dengan emosi marah, tetapi memang  seperti  itu  secara  budaya.  Sehingga  konselor  perlu  memahami dialek bahasa masing-masing wilayah.
Kelebihan dari model RESPECTFUL ini adalah pemaparan setiap aspek- aspeknya  yang  sesuai  pada  perkembangan  seorang  individu.  Aspek-aspek tersebut  dibutuhkan  konselor  sebagai  acuan  untuk  identifikasi  kebutuhan konseli  yang  multikultural  (Rudi,  Sri  Handayani,  &  Ridhani,  2022).  Konselor dalammelaksanakan  konseling  diharapkan  menerapkan  model  RESPECTFUL karena konselor perlu mengerti,mengapresiasiperbedaan budaya dan mengasah ketrampilan konseling yang responsif terhadap budaya (Firman, 2017).
Bagi  konselor, pandangan  multikultural  menjadi  bagian  wajib  dalam proses konseling. Tidak dapat dipungkiri bahwa keragaman budaya, etnis dan warna kulit membawa perbedaan keyakinan ( belief) dan sistem nilai . Perbedaan ini akan terbawa ke mana saja individu berada bahkan hingga dalam konseling, sehingga  komunikasi  yang  terbangun  akan  lebih  efektif  apabila  konselor memiliki  kepekaan,  menerima  terhadap  keragaman  dan  perbedaan  budaya (Sanyata,  2006).  Tuntutan  terhadap p kesadaran m multikultural ss semakin .. relevan dengan telah disyahkannya profesi konselor r sebagai profesi yang h harus memiliki a keterampilan  dan  kualifikasi  profesional y yang d dibutuhkan  untuk memenuhi . kebutuhan ,,, konseli ... yang  beragam karakteristik dan ,, budaya terampil berkomunikasi secara efektif, mendengarkan dengan penuh p perhatian
JURNAL BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM
Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
dan ., empati,  terampil ... dalam  pengungkapan ,,, diri  dan  pemahaman  informasi pribadi (Hayden Davis, 2006).
Kualitas pribadi konselor memiliki peran penting pada hasil e konseling.
Beberapa hasil penelitian menunjukkan bahwa ’’ kepribadian dan profesionalisme konselor menjadi faktor b penentu untuk konseling yang efektif, di  samping  faktor-faktor  pengetahuan , tentang , dinamika .. perilaku  dan ketrampilan  konseling.  Efektivitas  layanan  bimbingan  dan  konseling  terletak pada  kompetensi  sebagai  konselor  untuk  menjadi  penolong,  termasuk kombinasi  pengetahuan  akademis,  kualitas  pribadi  dan  keterampilan membantu.  Wosket  telah  menyarankan  korelasi  alami  antara  karakteristik pribadi  dari  konselor  dan  cara  gaya  dan  pendekatan  mereka  berkembang. Konselor  dituntut  memiliki  kepribadian  yang  mampu  mendukung  efektifitas konseling  (Mulawarman,  2016).  Gerakan  pelatihan  multikultural  memang memberikan  kontribusi  untuk  pemahaman  yang  lebih  besar  dan  sangat dibutuhkan tentang perbedaan antara berbagai kelompok ras, etnis, dan budaya agar  dalam proses  konseling konselor  dan  konseli  dapat  bekerjasama  dengan baik  (Sue & Sue, 2008).
Kompetensi multikultural sangat penting agar konselor membawa hasil kerja  mereka  ke  profesi  konseling.  Ketika  pengembangan  kompetensi  dapat diukur,  konselor  menciptakan  cara  yang  lebih  efektif  untuk  menyampaikan kurikulum multikultural yang mencakup pengalaman signifikan yang berfokus pada sikap dan keyakinan, pengetahuan, dan keterampilan  (Fawcett, 2010).
Penerapan  konseling  yang  tidak  berorientasi  multikultural  berarti mengabaikan budaya yang dibawa konseli yang telah menjadi , jati . diri konseli. Perbedaanbudaya m merekomendasikan m konseling a agar m mempertimbangkan pentingnya ,,, pendekatan .. yang / sesuai a serta n menjunjung tinggi  budaya  dan pribadi konseli. Diperlukan m kompetensi m konselor dalam a aspek pengetahuan, sikap,  dan  ketrampilan m berdasarkan m karakteristik d dimensi m mutikultural agar g konseling diterapkan ... pada konseli dengan m beragam budayanya a masing- masing ( (Purwoko, 2008).

## Kesimpulan
Menjadi  seorang  konselor  dengan  kepribadian  yang  efektif  akan menjadikan  konselor  tersebut  sangat  disegani  oleh  konseli.  Konseli  dapat
JURNAL BIMBINGAN PENYLUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
merasa  nyaman  dan  diterima  oleh  konselor  sehingga  konseli  dapat  leluasa mengungkapkan permasalahannya. Konselor yang profesional adalah konselor yang  latar  belakang  pendidikannya  berkualifikasi  akademik    Bimbingan  dan Konseling  ditambah  dengan  mengikuti  Program  Profesi  Konselor. Keprofesionalan  konselor  dapat  dilihat  dari  kompetensi  teoritis  dan  praktis serta ketrampilan konselor dalam konseling. Konselor sekarang dituntut untuk mampu  memahami  konsep  multikulturalisme  dalam  proses  konselingnya, karena tidak menutup kemungkinan bahwa konselor akan mendapatkan konseli yang  berbeda  budaya  dengan  konselor.  Maka  dari  itu,  konselor  perlu mempelajari kerangka model konseling multikultural yaitu model RESPECTFUL. Model RESPECTFUL ini menawarkan aspek-aspek kebutuhan untuk identifikasi konseli, agar konselor dengan konseli tidak bias pada budaya masing-masing.

## Daftar Pustaka
Akhmadi, A. (2013). Peningkatan Kesadaran Multikultural Konselor. M U A D D I B , 3 (2).
Amalia,  R.  (2019).  Empati  Sebagai  Dasar  Kepribadian  Konselor. Jurnal Pendidikan Dan Konseling (JPDK) , 1 (1), 56 – 58.
https://doi.org/10.31004/jpdk.v1i1.350
Arifin,  A.  A.,  &  Puspita,  R.  (2019).  Internalisasi  Nilai-Nilai  Budaya  Dalam Pelayanan  Bimbingan  Konseling. Jurnal  Ilmiah  Wahan  Pendidikan , 27 (2),
54 – 64. Corey, G. (2013). Theory and practice of counseling and psychotherapy (9th ed.). USA: Brooks/Cole, Cengage Learning.
Endang Rifani,  Susilawati,  S.,  &  Anggraini,  W.  (2022).  Sikap  Multikulturalisme
Konselor Sekolah. Bulletin of Counseling and Psychotherapy , 4 (2), 415 – 420.
https://doi.org/10.51214/bocp.v4i2.231
Fadhilah Umar, N. (2017). Pengembangan Model Kepribadian Konselor Efektif Berbasis Budaya Siri’ Na Pesse. Jurnal Penelitian Pendidikan INSANI , 20 (1),
29 – 37.
Fawcett.  (2010).  Multicultural  Counseling  Competency  Development  with  a Guatemala Travel Study. Journal for International Counselor Education , 2 .
Firman.  (2017).  Peran  Antropologi  dalam  Konseling  Lintas  Budaya  di  Era Masyarakat  Ekonomi  Asean  (MEA). Prosiding  Seminar  Konseling  2017
JURNAL BIMBINGAN PENYULUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
(Profesi Konseling Menuju Masyarakat Ekonomi Asean) , 2. Hajjar, S., & Indrawaty, S. A. (2014). Kompetensi Pemahaman Konselor Terhadap Pandangan Hidup Konseli Yang Berbeda Budaya . 123 – 127. Hayden  Davis,  A.  M.  (2006). Multicultural  Counseling  Competencies  Of  School Counselors . Georgia: The University Of Georgia.
Kurniaty, D., Prayetno, A., Novalia, Y., Lebong,  rejang, Muhammadiyah Curup, M., Srikaton,  S.  B.,  …  Korespondensi,  P.  (2021). Proceeding  International Conference on Islamic Educational Guidance and Counseling PROBLEMATIKA KONSELING MULTIKULTURAL PADA PELAKSANAN BIMBINGAN KONSELING DI SMP NEGERI 8 REJANG LEBONG . (December), 1 – 12.
Lewis, J. A., Lewis, M. D., Daniels, J. A., & D’Andrea, M. J. (2011). A Multicultural - Social Justice Perspective. Brooks/Cole, Cengage Learning , 362.
Lianawati,  A.  (2017).  Implementasi  Keterampilan  Konseling  dalam  Layanan Konseling Individual. Indonesian Counselor Association Journal , 3 , 190 – 195.
Retrieved from http://jambore.konselor.org/
Mufrihah,  A.  (2014).  Implikasi  Prinsip  Bimbingan  Dan  Konseling  Terhadap Kompetensi Multikultural Konselor. Jurnal Pelopor Pendidikan , 7 (1), 73 – 86. Retrieved from http://www.stkippgrismp.ac.id/jurnal-pelopor- pendidikan-5/
Mulawarman. (2016). Counsellors’ Personal Quality in Public Senior High School.
International Conference on Educational, Management, Administration and Leadership . Neukrug, E. (2007). The World the Counselor and Introduction to the Counseling Profession . Australia: Thomson Broke/Cole.
Pabbajah,  M.,  Widyanti,  R.  N.,  &  Widyatmoko,  W.  F.  (2021).  Membangun Moderasi  Beragama. Darussalam;  Jurnal  Pendidikan,  Komunikasi  Dan
Pemikiran Hukum Islam , 13 (1), 193 – 209. Retrieved from
https://ejournal.iaida.ac.id/index.php/darussalam/article/view/1304 Purwoko,  B.  (2008).  Kompetensi  Konselor  Dalam  Konseling  Multikultural.
Psikologi Pendidikan Dan Bimbingan , 9 (2).
Rudi, H., Sri Handayani, E., & Ridhani, A. R. (2022). Respectful-Based Assessment: Sebuah  Model  Asesmen  Bimbingan  Dan  Konseling  Bagi  Klien  Dalam Lingkup  Komunitas  Sosial. Jurnal  Bimbingan  Konseling  Islam  Dan
Kemasyarakatan , 4 (2), 66 – 75. Retrieved from
JURNAL BIMBINGAN PENYLUHAN ISLAM Vol. 05, No. 02 (2023)
P-ISSN : 2685-1636 E-ISSN : 2685-4481
https://doi.org/https://doi.org/10.19109/ghaidan.v4i2
Sanyata,  S.  (2006).  Perspektif  Nilai  Dalam  Konseling :  Membangun  Interaksi Efektif Antara Konselor – Klien. Paradigma , 1 (2).
Saputra,  W.  (2016).  Identifikasi  Karakteristik  Konselor  Efektif  Berdasarkan Tokoh Punakawan Bagong. Jurnal Konseling Dan Pendidikan , 4 (1), 59 – 66. Seprianto,  Kardina,  N.,  Nurmal,  I.,  &  Wahyudi,  E.  (2023).  PROBLEMATIKA BIMBINGAN  KONSELING  MULTIKULTURAL  DI  SMPIT  ANINNDA’ LUBUKLINGGAU1. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial , 10 (5), 2240 –
2250.
Setiawan,  I.  (2022).  Kompetensi  Konselor  Multikultural:  Esensi  Dalam Mengimpelementasikan  Bimbingan  Dan  Konseling  Di  Sekolah. …  Seminar Nasional  Bimbingan  Dan  Konseling  … ,  155 – 165.  Retrieved  from http://conference.um.ac.id/index.php/bk/article/view/2877%0Ahttp://c onference.um.ac.id/index.php/bk/article/download/2877/1501 Siregar, R. (2017). Sosial Budaya Dalam Konseling Multikultural. HIKMAH , 11 (2). Speight, S. L. et all. (1991). A Redefinition Of Multicultural Counseling. Journal Of Counseling & Development , 70 .
Sue, Derald Wing; Sue, D. (2008). Counseling the Culturally Diverse Theory and
Practice. In Counseling and Values (Fifth Edit).
https://doi.org/10.1002/j.2161-007X.1982.tb00436.x Willis, S. (2014). Konseling Individual Teori dan Praktik . Bandung: Alfabeta.