## ORIGINAL ARTICLE

## Faktor yang Berpengaruh terhadap Kesehatan Mental Karyawan Non Kesehatan ketika Kembali Bekerja saat Pandemi COVID-19
Alfiyah Hasanah, Alvita Raniah Aisyah Putri, Aranza Khoirina Audrey Abbas, Cici Aisyah Putri Rogahang, Cladita Pamungkas Putri, Clarissa Budiman, Desi Ratu Puspita, Erviana, Febria Rossa Alba, Hana Rizqi Ghaesani, Misbahul Munir, Nurul Khikmiyah, Paulina Ari Damayanti, Rebecca Ferida Octaviani, Bambang Subakti Zulkarnain*
Departemen Farmasi Praktis, Fakultas Farmasi, Universitas Airlangga Gedung Nanizar Zaman Joenoes Kampus C, Jl. Ir. Soekarno, Surabaya 60115, Indonesia
*E-mail : bambang-s-z@ff.unair.ac.id

## ABSTRAK
Pandemi  COVID-19  telah  menyebabkan  sebagian  orang  merasa  khawatir  atau  takut  berlebihan  hingga  menimbulkan kecemasan  dan  ketakutan.  Kecemasan  merupakan  hal  wajar  yang  dialami  setiap  manusia,  dimana  seseorang  merasa ketakutan  yang  tidak  jelas,seperti  saat  pandemi  COVID-19  sebagai  wabah  yang  membawa  dampak  termasuk  korban. Terlebih banyaknya informasi yang belum akurat menambah dampak psikis termasuk stres dan kecemasan. Penelitian ini bertujuan  mengetahui  hubungan  karakteristik  demografi  dengan  tingkat  stres  dan  kecemasan  pada  karyawan  non kesehatan yang kembali bekerja di kantor setelah work from home . Studi observasional dilakukan dengan menggunakan kuesioner survei PSS ( Perceived Stress Scale ) dan GAD-7 ( General Anxiety Disorder-7 ). Sampel diambil menggunakan metode accidental sampling dengan kriteria inklusi karyawan non kesehatan yang bekerja di kantor dan sudah kembali bekerja secara luring dengan intensitas kerja minimal 3 hari dalam seminggu. Terdapat 145 responden yang berpartisipasi pada penelitian ini. Uji korelasi pearson dilakukan untuk menganalisis hubungan antara karakteristik demografi terhadap stress dan kecemasan. Data demografi mencakup usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir, status pernikahan, pekerjaan, jumlah  jam  kerja,  pendapatan,  riwayat  COVID-19,  vaksinasi,  dan  persepsi  terhadap  COVID-19.  Terdapat  hasil  yang bermakna antara tingkat stres dengan usia dan pendidikan (p<0,05).. Kesehatan mental berupa stres dan kecemasan pada penelitian  ini dipengaruhi oleh usia,  dan tingkat pendidikan. Promosi kesehatan  yang berfokus pada kesehatan  mental perlu untuk dilakukan.
Kata Kunci: COVID-19, Karyawan, Kecemasan, Non Kesehatan, Stres

## ABSTRACT
COVID-19 pandemic has caused some people to feel excessively worried or afraid, causing anxiety and fear. Anxiety is a natural thing experienced by every human being, where a person feels fear that is not clear, such as in the the emergence situation  of  the  COVID-19  pandemic  as  an  epidemic  that  has  an  impact  including  victims.  Moreover,  the  amount  of inaccurate information adds to the psychological impact including stress and anxiety. This study aims to determine the relationship between demographic characteristics and the levels of stress and anxiety in non-health employees who return to  work in the office after working from home. An observational study was conducted using the PSS (Perceived Stress Scale)  and  GAD-7  (General  Anxiety  Disorder-7)  survey  questionnaires.  Samples  were  taken  using  the  accidental sampling method with inclusion criteria  were non-health employees who work in offices and have returned to work offline with a work intensity of at least 3 days a week.. There were 145 respondents participated in this research. Analysis with the Pearson correlation test between demographic data on stress and anxiety was performed. Demographic data includes age,  gender,  last  education,  marital  status,  occupation,  number  of  hours  worked,  income,  history  of  COVID-19, vaccinations, and perceptions. There were significant relationship between stress levels and age and education (p<0.05).. Mental health in the form of stress and anxiety in this study was influenced by age, education level, and perceptions of COVID-19. Health promotion that was focused on mental health need to be performed.
Keywords: COVID-19, Employees, Anxiety, Non Medical, Stress

## PENDAHULUAN
Saat  ini  dunia  sedang  dilanda  bencana  yang disebabkan virus sangat menular dan patogen sehingga menyebabkan  gangguan  pernapasan  akut  yaitu coronavirus  2 (SARS-CoV-2)  atau  COVID-19 (Shereen et  al. ,  2020).  Berbagai  negara  diseluruh penjuru  dunia  termasuk  Indonesia  merupakan  salah satu  negara  yang  terkena  dampak  pandemi  dari  virus ini.  Kondisi  ini  membawa  dampak  yang  cukup  serius bagi sektor kesehatan,  perekonomian, dan sosial  yang ada  di  Indonesia  (Shereen et  al. ,  2020).  Dari  dampak tersebut,  pemerintah  menetapkan  kebijakan  sebagai wujud langkah dan upaya pencegahan dan penanganan COVID-19.  Kebijakan yang  telah  dikeluarkan diantaranya Instruksi Menteri Dalam Negeri Nomor 18 Tahun 2021 yang diterbitkan pada 8 Juli 2021 tentang Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat (PPKM) Darurat COVID-19.
Untuk  menjalankan  keberlangsungan  roda perekonomian,  pemilik  usaha  serta  pekerja  baik  pada perkantoran maupun industri harus tetap bekerja dalam kondisi  pandemi.  aktivitas  perkantoran  sudah  mulai berubah  dari Work  From  Home (WFH)  kemudian menjadi Work  From  Office (WFO),  sehingga mengharuskan  para  pekerja  masuk  ke  kantor  secara sedikit  demi  sedikit  dengan  tetap  memperhatikan ketentuan  protokol  kesehatan  COVID-19  yang  ada. Kebijakan terkait tersebut telah diatur dalam keputusan Kementerian Kesehatan RI Nomor HK.01.07/MENKES/328/2020 tentang Pedoman
Pencegahan serta Pengendalian COVID-19 di Tempat Kerja  Perkantoran  dan  Industri  dalam  Mendukung Keberlangsungan usaha di Situasi Pandemi.
Situasi  kembalinya  bekerja  di  kantor  atau kembali  ke  pola  kerja  di  tempat  atau  WFO  bagi  para pekerja  atau  karyawan  non  kesehatan  selama  masa pandemi  dapat  berdampak  pada  kesehatan  mental, meningkatkan  tingkat  stres  dan  kecemasan  terkait COVID-19  pada  seseorang  (Yohanes et  al. ,  2021). Kesehatan  mental  merupakan  suatu  kondisi  di  mana seseorang tidak mengalami gejala atau gangguan pada mentalnya.  Orang  yang  sehat  secara  mental  dapat dengan  mudah  menjalani  kehidupan  mereka  dengan normal, terutama ketika beradaptasi dengan tantangan yang dihadapi sepanjang hidup menggunakan kemampuan untuk  mengelola stres. Kesehatan  mental memiliki  taraf  kepentingan  yang  sama  dengan kesehatan  lain  seperti  kesehatan  fisik  serta  diketahui bahwa  kondisi  stabilitas  kesehatan  mental  dan  fisik saling  terikat  dan  mempengaruhi  (Putri et  al. ,  2015). Kesehatan  mental  yang  mengalami  gangguan  tidak hanya  terkait  dengan  faktor  turun  temurun  semata. Tekanan dalam hidup yang memicu tingkat stres yang tinggi dapat memperburuk kondisi gangguan kesehatan mental (Putri et al. , 2015).
Menurut  KBBI,  stres  terjadi  karena  terdapat gangguan atau ketegangan mental dan emosional yang disebabkan  oleh  faktor  eksternal.  Istilah  dari "kecemasan"  dalam  bahasa  inggris  dikenal  sebagai "anxiety"  berasal  dari  bahasa  Latin  "angustus"  yang berarti  kaku,  dan  "ango,  anci"  yang  berarti  mencekik (Widosari,  2010).  Ketakutan  terhadap  situasi  yang tidak  diketahui  pastinya,  seperti  contohnya  risiko COVID-19,  dapat  menyebabkan  aktivitas  berlebihan dalam pusat kecemasan di otak yang disebut amigdala. Sugesti  yang  berlebihan  dapat  memicu  amigdala  dan memicu respons stres. Meskipun stres psikologis tidak memiliki  sifat  patogenik,  dampak  pada  sel-sel  tubuh dapat menimbulkan respon imun yang dapat membuat seseorang lebih rentan pada patogen yang asing. Hal ini dapat  meningkatkan  risiko  terinfeksi  SARS-CoV-2, yang merupakan penyebab COVID-19 (Heisz, 2020).
Terdapat  orang-orang  yang  diharuskan  bekerja di  kantor  atau  WFO  dengan  melakukan  aktivitas  di tempat kerja dengan  minimal  jam kerja 8 jam per hari guna  mendapatkan  penghasilan.  Bagi  pekerja  yang menerapkan  WFO  harus  lebih  memperhatikan  dan mematuhi ketentuan protokol kesehatan yang ada agar menghindarkan  diri  dari  penularan  virus  COVID-19. Protokol  kesehatan  adalah  kegiatan  menerapkan gerakan  6M  (Menggunakan  masker,  Mencuci  tangan dengan bersih, Menjaga  jarak antar sesama, Menjauhi kerumunan,  Mengurangi  mobilitas,  dan  Menghindari makan  bersama)  (Latifah et  al. ,  2021).  Pada  masa pandemi,  kepatuhan  seluruh  masyarakat  terhadap protocol  kesehatan  merupakan  langkah  awal  dan menjadi  hal  penting  untuk  menjalankan  kebijakan pemerintah.
Saat  ini  terdapat  berbagai  berita  yang  tersebar secara  luas  mengenai  pandemi  COVID-19  yang sumbernya  tidak  jelas  sehingga  dapat  meningkatkan kecemasan pekerja pada saat melaksanakan aktivitas di luar  rumah.  Adanya  beberapa  berita  mengenai kemunculan  klaster  baru  di  perkantoran  dapat menyebabkan kecemasan dan stress bagi pekerja yang melakukan  pekerjaan  secara  WFO  (Moh  Muslim, 2020).
Penyebab dari stres kerja dapat disebabkan oleh faktor  yang  beragam.  Terdapat  faktor  internal, eksternal,  dan  demografi.  Faktor  internal  meliputi hardiness,  kepuasan  pada  pekerjaan,  dan  kejenuhan. Faktor  eksternal  meliputi  beban  dalam  pekerjaan, dukungan  sosial  dari  orang  sekitar,  dan  perubahan kebijakan  dari  pemerintah.  Beban  pada  pekerjaan membuat individu merasa tidak sanggup menyelesaikannya.  Kemudian  yang  terakhir,  terdapat faktor  demografi  meliputi  jenis  kelamin,  waktu  kerja, usia, dan terakhir status kepegawaian (Wahdaniyah & Miftahuddin,  2019).  Penelitian  ini  memiliki  tujuan untuk mengetahui faktor demografi yang mempengaruhi  tingkat  stres  dan  tingkat  kecemasan
karyawan  non  kesehatan  terhadap  COVID-19  setelah kembali bekerja di kantor.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  deskriptif observasional yang pengambilan sampelnya menggunakan kuesioner survey .
Teknik accidentalsampling dipilih  sebagai  teknik  sampling yang  digunakan  pada  penelitian  ini  dengan  kriteria inklusi  yaitu karyawan non kesehatan  yang  bekerja di kantor dan sudah kembali bekerja secara luring dengan intensitas kerja minimal 3 hari dalam seminggu.
Penelitian  telah  mendapat  persetujuan  dari Komisi  Etik  Penelitian  Kesehatan  Fakultas  Farmasi Universitas  Airlangga  (No.45  /LB/2021)  kemudian dilaksanakan  pada  bulan  Oktober  2021.  Responden diberikan  informasi  mengenai  tujuan  dan  manfaat penelitian yang dilakukan lalu diminta mengisi bagian lembar persetujuan berpartisipasi dan mengisi kuesioner secara online.
Penelitian  ini  mempunyai  2  macam  variabel diantaranya adalah variabel bebas serta variabel terikat. Yang  termasuk  variabel  bebas  meliputi  karakteristik individu  yang  terdiri  dari  usia,  jenis  kelamin, pendidikan  terakhir,  status  pernikahan,  pekerjaan, jumlah  jam  kerja  dalam  satu  hari,  pendapatan  dalam satu  bulan,  riwayat  positif  COVID-19,  vaksinasi COVID-19,  dan  persepsi  terhadap  COVID-19. Sedangkan  variabel  terikatnya  adalah  kesehatan mental.
Tingkat kecemasan dapat dilakukan pengukuran melalui instrumen General Anxiety Disorder-7 (GAD- 7)  berbahasa  Indonesia  yang  sudah  tervalidasi  dan reliabel  (Larasari,  2015).  Instrumen General  Anxiety Disorder-7 ( GAD-7) juga bisa digunakan sebagai  alat screening untuk  panik,  kecemasan  sosial,  dan  PTSD ( Post-Traumatic  Stress  Disorde r).  Proses  skoring dilakukan  dengan  mengukur  frekuensi  responden mengalami gejala kecemasan selama 2 minggu terakhir menggunakan skala (0 = tidak sama sekali, 1 = 1-3 hari, 2  =  >4  hari,  3  =  hampir  setiap  hari).  Lalu  dilakukan interpretasi dari total skor yang didapat tiap responden dengan total skor 1-4 dikatakan minimal gejala, skor 5- 9 dikatakan gejala ringan, skor 10-14 dikatakan gejala sedang,  dan  15-21  dikatakan  mengalami  gejala kecemasan yang berat (Larasari, 2015).
Stress  dapat  dilakukan  pengukuran  dengan menggunakan  instrumen,  instrumen  tervalidasi  yang digunakan  untuk  pengukuran  stress  adalah Perceived Stress  Scale (PSS)  proses  pengukuran  dengan  cara responden diminta untuk menilai sejauh mana mereka menganggap  kehidupan  yang  dijalani  sebagai  stress. Penilaian  tingkat  stress  responden  didasarkan  pada seberapa  sering  responden  mengalami  situasi  yang ditanyakan  selama  1  bulan  terakhir  dengan  skor  (0  =
tidak pernah, 1 = hampir tidak pernah, 2 = kadang, 3 = cukup sering, 4 = sangat sering). Analisis data menggunakan  uji  korelasi  pearson  antara  data demografi  terhadap  stress  dan  kecemasan.  Data demografi mencakup beberapa aspek yakni usia, jenis kelamin,  pendidikan  terakhir,  status  dari  pernikahan, pekerjaan,  jumlah  jam  kerja,  pendapatan,  riwayat COVID-19,  vaksinasi,  dan  persepsi  responden. Penentuan  hasil  korelasi  atau  ada  tidaknya  suatu hubungan  antara  hasil  PSS  dan  GAD-7  dengan  data demografi  yang  telah  ditanyakan  kemudian  dilakukan dengan pengolahan data statistik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Data demografi
Data  demografi  merupakan  statistik  dari  suatu informasi  tentang  usia,  jenis  kelamin,  pendidikan, status  perkawinan,  pekerjaan,  jam  kerja,  pendapatan, riwayat positif COVID-19, riwayat vaksinasi COVID- 19, dan persepsi terhadap COVID-19. Data demografi digunakan  untuk  menjelaskan  mengenai  statistik karakteristik dari suatu populasi. Hasil penelitian yang disajikan  pada  Tabel  1  diketahui  bahwa  mayoritas responden  berusia  26-35  tahun  dan  sebanyak  68,97% berjenis  kelamin  perempuan.  Persentase  terbesar pendidikan  responden  pada  tingkat  S1  sebanyak 61,38%  dengan  mayoritas  sudah  menikah.  Semakin tinggi  tingkat  pendidikan  yang  dimiliki  seseorang, maka  semakin  tinggi   peluang  dapat  dengan  mudah menerima  informasi.  Sehingga  semakin  banyak  pula pengetahuan  yang  dapat  dimiliki  (Dharmawati  & Wirata,  2016).  Lebih  dari  setengah  responden  (n=87) bekerja  sebagai  pegawai  swasta  dengan  jumlah  jam kerja  mayoritas  lebih  dari  6  jam.  Sebanyak  30,6% responden  memiliki  pendapatan  2,5-5  juta.  Mayoritas responden  (78,5%)  tidak  memiliki  riwayat  positif COVID-19  dan  hampir  semua  responden  (97,2%) sudah  menerima  vaksinasi  dosis  pertama.  Mayoritas responden  menilai  bahwa  COVID-19  merupakan penyakit  dengan  tingkat  kesembuhannya  tinggi (56,9%).  Namun,  terdapat  responden  yang  memiliki persepsi  bahwa  COVID-19  merupakan  penyakit  yang mematikan (41,7%).

## Jumlah responden dengan kecemasan dan stres
Dari  skor  kuesioner  dapat  diketahui  jumlah responden dengan kategori kecemasan dan stres. Pada Tabel  2  menunjukkan  bahwa  dari  jumlah  total responden  sebanyak  145,  persentase  paling  banyak, yaitu  sebesar  61,4%  memiliki  kecemasan  dengan kategori minimal  dan  65,5%  memiliki  stres  dengan kategori  sedang.  Meskipun  mayoritas  responden memiliki  kecemasan  minimal  dan  stres  sedang,  tetapi terdapat beberapa responden yang mengalami kecemasan berat dan stres yang tinggi.
Tabel 1. Data Demografi Responden Kategori n (%) Usia 17-25 26-35 36-45 46-55 56-65 46 (31,72%) 55 (37,93%) 22 (15,17%) 20 (13,79%) 2 (1,38%) Jenis Kelamin Perempuan Laki-laki 100 (68,97%) 45 (31,03 %) Pendidikan Terakhir SMA Diploma S1 S2 19 (13,10%) 16 (11,03%) 89 (61,38%) 21 (14,48%) Status Pernikahan Belum menikah Menikah Cerai 69 (47.59%) 75 (51,72%) 1 (0,69%) Pekerjaan Pegawai Swasta Pegawai Negeri Wiraswasta/Mandiri Polri/TNI 87 (60%) 38 (26,21%) 18 (12,41%) 2 (1,38%) Jumlah Jam Kerja (Dalam Satu Hari) 1 s/d 3 4 s/d 6 > 6 1 (0,69%) 30 (20,69%) 114 (78,62%) Pendapatan (Dalam Satu Bulan) < 2,5 juta 2,5 – 5 juta 5 -7 juta > 7 juta 42 (29,2%) 44 (30,6%) 26 (18,1%) 32 (22%) Riwayat Positif COVID-19 Ya Tidak 31 (21,5%) 113 (78,5%) Vaksinasi COVID-19 (Dosis Pertama) Ya Tidak 140 (97,2%) 4 (2,8%) Persepsi terhadap COVID-19 Penyakit yang mematikan Penyakit yang tingkat kesembuhannya tinggi COVID-19 tidak ada 60 (41,7%) 82 (56,9%) 2 (1,4%)
Adanya berita yang beredar secara luas terlebih dengan adanya sosial media yang menyebabkan berita beredar sangat cepat mengenai angka dan keadaan yang sakit serta meninggal akan menambah rasa cemas dan stres.  Sehingga  masyarakat  yang  sebelum  pandemi tidak mengalami kekhawatiran atau cemas maka dapat memiliki kekhawatiran  yang  berlebihan dan stres saat pandemi. Pandemi COVID-19 dapat memicu perubahan  kondisi  yang  mempengaruhi  psikologis sehingga  menyebabkan  stres  kerja  dan  kecemasan. Stres  dan  cemas  apabila  tidak  dihiraukan  dan  dengan mudahnya  seseorang  itu  mengabaikan,  maka  dapat dengan  mudahnya  akan  naik  ke  tingkat  yang  lebih parah sehingga menimbulkan kosekuensi negatif untuk kesehatan  pada  fisik,  kesejahteraan  pada  mental,
produktivitas kerja, dan peluang terhadap karir (Kumar et al. , 2018).
Dari  data  tersebut,  maka  perlu  dilakukan promosi  kesehatan  agar  dapat  menurunkan  angka kecemasan  dan  stres  pada  karyawan  yang  kembali bekerja setelah Work From Home .
Tabel  2.  Data  Jumlah  Responden  dengan  Kecemasan  dan Stres Indikator Kategori n(%) Kecemasan Minimal Ringan Sedang Berat 89 (61,4%) 47 (32,4%) 8 (5,5%) 1 (0,7%) Stres Rendah Sedang Tinggi 47 (32,4%) 95 (65,5%) 3 (2,1%) Kategori kecemasan dikelompokkan
berdasarkan rentang nilai skor hasil kuesioner, dimana skor 0-4 merupakan kategori kecemasan minimal, 5-9 kecemasan ringan, 10-14 kecemasan sedang, dan 15-21 kecemasan  berat  (Larasari,  2015).  Semakin  tinggi tingkat kecemasan, skoring dalam uji korelasi semakin besar.
Pada  penelitian  ini,  hampir  separuh  dari  total jumlah responden memiliki persepsi bahwa COVID-19 merupakan  penyakit  mematikan.  Hal  ini  berpotensi meningkatkan  kecemasan  dan  stress.  Sedangkan responden yang berpersepsi lebih positif yaitu COVID- 19  merupakan  penyakit  dengan  tingkat  kesembuhan yang  tinggi  hanya  sedikit  lebih  besar  dari  jumlah sebelumnya  yang  berpersepsi  negatif.  Persepsi merupakan  hasil  dari  penerjemahan  suatu  stimulus yang ditangkap oleh alat indera yang dimiliki manusia. Persepsi  yang  dimiliki  oleh  setiap  individu  dapat memunculkan berbagai sudut pandang terhadap segala hal.  Terdapat  seseorang  yang  mempersepsikan  suatu hal dari segi positif dan ada pula yang mempersepsikan suatu hal dari segi negatif. Hasil dari persepsi tersebut kemudian  akan  berpengaruh  terhadap  tindakan  yang secara  tampak  atau  nyata  (Sugihartono et  al. ,  2007). Kecemasan  yang  dimiliki  oleh  setiap  individu  dapat muncul  yang  dipicu  oleh  pengaruh  dan  peranan lingkungan  sekitar,  stimulus  yang  dihadapi,  dan persepsi  yang  dimiliki  oleh  seseorang  (Kholidiyah et a l., 2021).
Hal ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Setyananda, dkk (2021) yang menunjukkan bahwa persepsi individu mengenai COVID-19 dapat berpengaruh terhadap tingkat kecemasan yang dimiliki oleh  setiap  individu.  Apabila  individu  tersebut memiliki persepsi yang negatif, maka dapat mengakibatkan  tingginya  tingkat  kecemasan  yang dimilikinya.  Sehingga  dengan  adanya  korelasi  antara kecemasan  dan  persepsi  maka  dibutuhkan  promosi kesehatan  dengan  mengedukasi  karyawan  mengenai COVID-19  sehingga  para  responden  tidak  perlu  lagi merasa cemas.

## Hubungan antara stres dan data demografi
Hubungan  antara  stres  dan  pendidikan,  serta hubungan  antara  stres  dan  usia  telah  terbukti  terdapat korelasi  yang  signifikan  dengan  nilai  variabel  <0,05. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  terdapat  hubungan  yang kuat antara usia dan pendidikan dalam mempengaruhi tingkat  stres  seseorang.  Faktor-faktor  individu  seperti usia dan tingkat pendidikan memainkan peran penting dalam mempengaruhi tingkat stres kerja.
Tabel 3. Korelasi Stres dan Usia Stres Usia Stres Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N 1 145 -.234* .005 145 Usia Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N -.234* .005 145 1 145
Pada  Tabel  3,  hasil  uji  korelasi  menunjukkan koefisien korelasi pearson sebesar -0,234. tanda negatif yang  disajikan  pada  tabel  menunjukkan  adanya hubungan  terbalik  antara  tingkat  stres  dan  usia  yang semakin  muda usia responden, semakin tinggi tingkat stres  yang  dirasakan.  Mayoritas  responden  berada dalam rentang usia dari remaja akhir dan usia dewasa awal (Riauwi & Lestari, 2014). Masa usia dewasa awal merupakan  masa  transisi  dimana  individu  cenderung mengalami  ketidakstabilan  emosional  yang  dapat menyebabkan  tingkat  stres  yang  tinggi  (Cahya et  al ., 2021).
Pada  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Irkhami (2015)  menyatakan  bahwa  seseorang  dengan  usia  21- 40  tahun  akan  cenderung  memiliki  tingkat  stres  yang lebih tinggi  jika  dibandingkan dengan seseorang  yang memiliki usia 41–60 tahun. Sehingga dapat disimpulkan  bahwa  semakin  berusia  atau  dewasa seseorang maka tingkat stres yang dimiliki akan relatif lebih  rendah.  Selain  itu,  pada  penelitian  lain  yang dilakukan  oleh  Fitri  (2013)  juga  menyebutkan  bahwa adanya  hubungan  antara  umur  dengan  stres  para pekerja. Pekerja dengan usia yang lebih muda akan jauh lebih  rentan  mengalami  stres,  hal  ini  dikarenakan pekerja  yang  memiliki  usia  lebih  tua  cenderung memiliki pengalaman kerja lebih banyak dibandingkan dengan pekerja yang memiliki usia lebih muda.
Tabel 4. Korelasi Stres dan Pendidikan Stres Pendidikan Stres Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N 1 145
-.233*
.005 145 Pendidikan Pearson Correlation Sig. (2-tailed) N -.233* .005 145 1 145
Dari  hasil  uji  korelasi  yang  ditampilkan  pada Tabel 4 didapatkan koefisien korelasi pearson adalah - 0,233. Tanda minus diartikan bahwa terdapat hubungan terbalik  antara  stres  dengan  pendidikan,  dimana responden  dengan  pendidikan  rendah  akan  lebih merasa  stres.  Hasil  dari  uji  korelasi  diatas  sejalan dengan  penelitian  yang  sudah  pernah  dilakukan  oleh Sulistyana  &  Suci  (2018).  Penelitian  tersebut menyebutkan apabila semakin rendah tingkat pendidikan  yang  ditempuh  oleh  seseorang,  maka semakin tinggi pula stres kerja yang dimilikinya. Pendidikan  dapat  diartikan  sebagai  suatu  proses bimbingan  yang  diberikan  oleh  seseorang  untuk membimbing  orang  lain,  bertindak,  dan  memelihara orang lain menuju cita-cita tertentu yang mengisi hidup mereka sehingga mencapai keselamatan dan kesejahteraan.  Pendidikan    merupakan  suatu  proses yang diperlukan untuk mendapatkan keseimbangan dan kesempurnaan dalam perkembangan  individu  maupun masyarakat  (Notoatmodjo,  2003).  Semakin  tinggi pendidikan  formal  yang  ditempuh  oleh  seseorang, maka semakin mudah seseorang memperoleh informasi dan  menggunakan  pelayanan  medis  yang  ada  untuk meningkatkan kualitas hidupnya (Notoatmodjo, 2003). Pernyataan  tersebut  menerangkan  bahwa  tingginya tingkat  pendidikan  seseorang,  maka  diharapkan  dapat dengan  mudah  memahami  dan  menyaring  informasi yang  benar  mengenai  COVID-19.  Sehingga  dapat menghindarkan diri dari stres.
Dampak  dari  stres  apabila  tidak  ditangani secara  baik,  dapat  membuat  seseorang  memiliki kecenderungan  menjadi  seseorang  yang  pemarah, kemudian terjadi gangguan mental, gangguan fisiologis,  dan  dapat  dengan  mudah  menyebabkan gangguan  pada  organisasi  atau  bahkan  tempat  kerja sehingga  memicu  dalam  hal  penurunan  kinerja  dan produktivitas.  Hal  ini  juga  dapat  memicu  terjadinya kecelakaan  kerja  (Tarwaka,  2010).  Oleh  karena  itu, promosi kesehatan mengenai mental health juga perlu dilakukan, disamping upaya-upaya promosi kesehatan lain  yang  sudah  banyak  dilakukan.  Pemerintah Indonesia  beserta  semua  elemen  masyarakat  sudah banyak  menggalakkan  promosi  kesehatan  terutama untuk  meningkatkan  protokol  kesehatan  untuk mencegah  penularan  COVID-19.  Promosi  kesehatan untuk  mengurangi  kecemasan  dan  stress  dapat dilakukan  dengan  menyeimbangkan  informasi  risiko COVID-19  dengan  hal-hal  yang  positif,  misalnya terkait vaksin COVID-19 dan apa yang perlu dilakukan untuk  meningkatkan  kesembuhan  apabila  terinfeksi COVID-19.

## KESIMPULAN
Sebagian besar responden memiliki tingkat stres sedang  (65,5%)  dan  tingkat  kecemasan  minimal (61,4%) dalam WFO selama kondisi pandemi COVID- 19. Terdapat responden yang mengalami kondisi stres
yang  berat  dan  kecemasan  yang  tinggi.  Tingkat  stres yang  dimiliki  oleh  karyawan  non  kesehatan  dalam WFO  selama  pandemi  COVID-19  berkorelasi  dengan usia  dan  pendidikan  yang  dimiliki  oleh  responden. Sedangkan tingkat kecemasan karyawan non kesehatan dalam  WFO  selama  pandemi  COVID-19  berkorelasi dengan  persepsi  responden  terhadap  COVID-19. Dari hasil  penelitian,  diperlukan  adanya  upaya  promosi kesehatan yang dapat mengedukasi masyarakat mengenai COVID-19 agar tetap waspada namun tidak stres dan cemas dalam menghadapi kondisi pandemi.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada seluruh  responden  serta  pihak  lain  yang  turut  serta berpartisipasi dalam penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Cahya, F. D., Meiyuntariningsih, T. and Aristawati, A.

## R. (2021) ‘Emotional Intelligence dengan Stress
Pada  Dewasa  Awal  yang  Berada  Dalam  Fase QLC  (Quarter-Life  Crisis)’, Fakultas  Psikologi, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya , 000, pp.
1–13.  Available  at:  http://repository.untag- sby.ac.id/id/eprint/8614.
Dharmawati,  I.  G.  A.  A.  and  Wirata,  I.  N.  (2016) ‘Hubungan  Tingkat  Pendidikan,  Umur,  Dan Masa  Kerja  Dengan  Tingkat  Pengetahuan Kesehatan Gigi Dan Mulut Pada Guru Penjaskes Sd  Di  Kecamatan  Tampak  Siring  Gianyar’,
Jurnal Kesehatan Gigi , 4(1), pp. 1–5.
Fitri,  A.  (2013)  ‘Analisis  Faktor-faktor  yang Berhubungan dengan Kejadian Stres Kerja pada
Karyawan  Bank  (Studi  pada  Karyawan  Bank Bmt)’, Jurnal Kesehatan Masyarakat Universitas Diponegoro , 2(1), p. 18766. Heisz,  J.  J.  (2020) Anxiety  About  Coronavirus  Can Increase The Risk of Infection But Exercise Can Help , Associate  Professor  in  Kinesiology  and Associate  Director  (Seniors)  of  the  Physical
Activity  Centre  of  Excellence,  McMaster University . Available at:
https://theconversation.com/anxiety-about- coronavirus-can-increase-the-risk-of-infection- but-exercise-can-help-133427.
Irkhami,  F.  L.  (2015)  ‘Faktor  Yang  Berhubungan Dengan  Stres  Kerja  Pada  Penyelam  Di  Pt.  X’, The  Indonesian  Journal  of  Occupational  Safety and Health , 4(1), p. 54. doi: 10.20473/ijosh.v4i1.2015.54-63.
Kholidiyah, D., Sutomo and N, K. (2021) ‘Hubungan Persepsi Masyarakat Tentang Vaksin COVID-19 Dengan  Kecemasan  Saat  Akan  Menjalani Vaksinasi COVID-19’, Jurnal Keperawatan , pp. 8–20.
Kumar, H., Singh, M. K., Gupta, M. P. and Madaan, J .
(2018)  ‘Moving  towards  smart  cities:  Solutions that  lead  to  the  Smart  City  Transformation Framework’, Department of Management Studies, Indian Institute of Technology, IIT Delhi,
New Delhi 110016, India . Larasari, A. (2015) Uji validitas, uji reliabilitas, dan uji diagnostik instrumen Generalized Anxiety Disorder-7  (GAD-7)  versi  bahasa  Indonesia pada  pasien  epilepsi  dewasa  =  Validity, reliability,  and  diagnostic  tests  of  generalized Anxiety  Disorder-7  (GAD-7)  instrument  Indo . Universitas Indonesia. Available at: https://lib.ui.ac.id/detail?id=20424638&lokasi=l okal.
Latifah,  N.,  Dimaskara,  D.,  Alfiah,  S.  and  Fajrini,  F. (2021) ‘Edukasi Kesehatan (Protokol Kesehatan 6M) Pada Ikatan Pelajar Muhammadiyah Cabang Ciputat  Kota  Tangerang  Selatan  Tahun  2021’,
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat LPPM UMJ , p. 1.
Moh  Muslim  (2020)  ‘Moh  .  Muslim :  Manajemen Stress  pada  Masa  Pandemi  Covid-19  ”  193’, Jurnal Manajemen Bisnis , 23(2), pp. 192–201.
Notoatmodjo,  S.  (2003) Metodologi  Penelitian Kesehatan Edisi Revisi . Jakarta: Rineka Cipta. Putri,  A.  W ., Wibhawa,  B.  and  Gutama,  A . (2015) ‘Kesehatan  Mental  Masyarakat  Indonesia (Pengetahuan,  dan  Keterbukaan  Masyarakat terhadap Gangguan Kesehatan Mental)’,
Prosiding  Penelitian  dan  Pengabdian  kepada Masyarakat , 2(2), pp. 252–258.
Riauwi,  H.  M.,  N,  Y.  H.  and  Lestari,  W.  (2014) ‘Efektivitas  Pendidikan  Kesehatatan  dengan penerapan  The  Health  Belief  Model  Terhadap Pengetahuan Keluarga Tentang Diare’, Jom Psik , 1(2), pp. 1–9.
Setyananda, T. R., Indraswari, R. and Prabamurti, P. N.
(2021) ‘Tingkat Kecemasan (State-Trait Anxiety) Masyarakat dalam Menghadapi Pandemi COVID-19 di  Kota Semarang’, Jurnal Media  Kesehatan  Masyarakat  Indonesia ,  20(4), pp. 251–263.
Shereen,  M.  A.,  Khan,  S. and  Kazmi,  A.  (2020) ‘COVID-19  Infection :  Origin,  Transmission, and  Characteristic  of  Human  Coronaviruses’, Journal  of  Advanced  Research ,  24,  pp.  91–98. doi: 10.1016/j.jare.2020.03.005.
Sugihartono,  K.,  Fathiyah,  F.  and  Harahap.  (2007) Psikologi Pendidikan . Yogyakarta: UNY Press. Sulistyana,  I.  and  Suci,  M.  (2018)  ‘Mental  Dengan Stres Kerja Correlation of Individual Factors and Mental  Workload’, The  Indonesian  Journal  of Occupational  Safety  and  Health ,  7(2),  pp.  220– 229.
Tarwaka  (2010) Ergonomi  Industri,  Dasar-Dasar Pengetahuan  Ergonomi  dan  Aplikasi  di  Tempat Kerja. Surakarta: Harapan Press.
Wahdaniyah,  N.  and  Miftahuddin,  M.  (2019)
‘Pengaruh  Hardiness,  Beban  Kerja,  dan  Faktor Demografi  Terhadap  Stres  Kerja  Guru’,
TAZKIYA: Journal  of  Psychology , 6(1),  pp. 69– 84. doi: 10.15408/tazkiya.v6i1.11010.
Widosari  (2010)  ‘Perbedaan  Derajat  Kecemasan  dan
Depresi  Mahasiswa  Kedokteran  Preklinik  dan Ko-Asisten  di  FK  UNS  Surakarta’, Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret Surakarta. Skripsi. Available at:
https://repositorio.flacsoandes.edu.ec/bitstream/ 10469/2461/4/TFLACSO-2010ZVNBA.pdf. Yohanes,  A.,  Pakpahan,  B.,  Dewi,  T.  and  Mailani,  S. (2021) ‘Covid-19: Peluang dan Tantangan dalam Perspektif Bisnis (Sebuah Catatan dari Generasi Z)’, pp. 1–110.