EFEKTIFITAS USABILITY (PENGGUNAAN) SIGN SYSTEM TEMPAT WISATA KOTA SAWAHLUNTO SEBAGAI KOTA TAMBANG BERBUDAYA
Dwi Mutia Sari 1* , Eko Purnomo 2*
Program Studi Desain Komunikasi Visual Jurusan Seni Rupa Fakultas Bahasa dan Seni Universitas Negeri Padang
Jl. Prof. Dr. Hamka, Air Tawar Padang, Kel. Air Tawar Barat, Kec. Padang Utara, Kota Padang, Kode Pos 25137 Sumatera Barat. Indonesia Email: mutia2011@fbs.unp.ac.id, ekopurnomoar@gmail.com

## Abstrak
Kota  Sawahlunto  merupakan  kota  wisata  dengan  menonjolkan  dua  potensi  wisata  yang  menjadi kekuatannya,  Wisata  Tambang  dan  Wisata  Sejarah  Kota  Lama,  yang  memanfaatkan  bekas  tambang serta  peninggalan  bangunan  Belanda  yang  banyak  di  Kota  Sawahlunto.  Untuk  mendukung  wisata  di Kota  Sawahlunto  dikenal  luas  oleh  pengunjung,  diperlukan  media  informasi  yang  komunikatif  agar pengunjung  mengetahui  identitas  suatu  objek,  informasi  serta  arah  dan  lokasi  yang  akan  dituju berikutnya,  salah  satunya  dengan  penggunaan  media sign  system .  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengkaji seberapa efektifnya penggunaan sign system tersebut yang sudah diterapkan pada area wisata di  sekitar  kawasan  Kota  Sawahlunto  dengan  menggunakan  Direct  Rating  Method  (DRM),  melalui pendekatan  metode  penelitian  kuantitatif.  Adapun  sub  variabel  yang  digunakan  adalah  perhatian ( attention ),  pemahaman  ( readthrougness ),  efek  kognitif,  efek  afektif,  dan  efek  sikap  terhadap  media ( behavioral ). Hasil dari penelitian yang melalui olahan 97 responden adalah nilai total dimensi G atau skor total keseluruhan sub variabel, yaitu sebesar 76,96. Yang selanjutnya nilai tersebut dikonversikan melalui  tabel  DRM,  sehingga sign  system termasuk  dalam  kategori  baik  sebagai  media  komunikasi visual yang berada di ruang publik, yaitu berada di wisata Kota Sawahlunto.
Kata Kunci: kota sawahlunto, efektif, sign system.

## Abstract
Sawahlunto City is a tourist city by highlighting two tourism potentials that become its strengths, Mining Tourism  and  Old  Town  History  Tour,  which  utilizes  former  mines  and  the  many  Dutch  heritage buildings in Sawahlunto City. To support tourism in Sawahlunto City, which is widely known by visitors, communicative information media is needed so that visitors know the identity of an object, information as well as the direction and next location, one of which is the use of a sign system as media. This study aims to examine how effective the use of the sign system has been in tourist areas around the City of Sawahlunto using the Direct Rating Method (DRM), through quantitative research methods. The sub- variables used are attention, readthrough, cognitive effects, affective effects, and behavioral. The result of the research that was processed by 97 respondents was the total value of the G dimension or the total score of the sub-variables, which was 76.96. The next value is converted through the DRM table, so that the sign system is included in the good category as a visual communication media in public spaces, namely in Sawahlunto City tourism.
Keywords: sawahlunto city , effective, sign system.

## PENDAHULUAN
Secara  geografis  Kota  Sawahlunto  terletak  di  95  km sebelah  timur  laut  Kota  Padang,  Provinsi  Sumatera Barat dan dikelilingi oleh 3 kabupaten yaitu Kabupaten Tanah  Datar,  Kabupaten  Solok  dan  Kabupaten Sijunjung. Kota Sawahlunto didirikan pada tahun 1888, saat  ini  banyak  berdiri  bangunan  tua  peninggalan Belanda  yang  pada  masa  Pemerintahan  Hindia Belanda,  Kota  Sawahlunto  dikenal  sebagai  kota tambang  batu  bara.  Selain  itu,  Kota  Sawahlunto menjadi tujuan banyak wisatawan, baik wisatawan dari
wilayah  Sumatera  Barat  ataupun  dari  luar  wilayah Sumatera  Barat,  untuk  berlibur  atau  menikmati pariwisata yang ada di daerah Kota Sawahlunto.
Sehubungan  dengan  hal  tersebut,  dalam  rangka mendorong kepariwisataan Kota Sawahlunto, pemerintah  setempat  melalui  Dinas  Kebudayaan Peninggalan  Bersejarah  Kota  Sawahlunto  telah menetapkan  beberapa  hal  penting,  diantaranya  adalah dengan  cara  tetap  mempertahankan  keutuhan  dan keaslian  bangunan  peninggalan  bersejarah  dan
ditetapkan sebagai bangunan cagar budaya, menguatkan  mengembangkan  pariwisata  yang  sejalan dengan  identitas  Kota  Sawahlunto,  seperti  wisata Museum  Tambang  Ombilin,  Kawasan  Tambang  Batu Bara  Ombilin,  Lubang  Kalam,  Gereja  Santa  Barbara, Puncak  Cemara,  Puncak  Poland,  Danau  Biru,  Batu Runciang,  Museum  Kereta  Api,  Makam  Belanda, Lubang Mbah Soero, dan lain lain (gambar 1).
Gambar 1. Foto Bangunan Cagar Budaya Kota Sawahlunto pada

## Website
(Evrinaldi, 2020)
Berdasarkan  dari  uraian  diatas,  terlihat  bahwa  Kota Sawahlunto merupakan kota wisata yang menonjolkan dua potensi wisata yang menjadi kekuatannya, Wisata Tambang  dan  Wisata  Sejarah  Kota  Lama.  Dengan memanfaatkan  bekas  tambang  serta  peninggalan bangunan  Belanda  yang  banyak  di  Kota  Sawahlunto menjadikan Kota Sawahlunto menjadi kota yang unik. Untuk  itu,  pemerintah  setempat  bersinergi  melalui strategi  kreatif city  branding membentuk  citra  Kota Sawahlunto  sebagai  kota  cagar  budaya  berbasis heritage (Evrinaldi,  2020).  Oleh  karena  hal  tersebut, segenap  jajaran  Pemerintah  Kota  dan  DPRD  bersama stake  holder kota  lain  merumuskan  Visi  Kota Sawahlunto  yang  dituangkan  dalam  Peraturan  Derah Kota  Sawahlunto  Nomor  2  Tahun  2001  yaitu  “Kota Sawahlunto  Tahun  2020  menjadi  Kota  Wisata Tambang Yang Berbudaya” (Evrinaldi, 2020).
Banyaknya  pengunjung  yang  mengunjungi  Kota Sawahlunto tentu membuat perlu adanya sarana untuk mempermudah wisatawan dalam memperoleh informasi  ketika  berada  di  lokasi  atau  petunjuk  untuk mengunjungi  lokasi  lainnya.  Salah  satu  dari  sarana yang  digunakan  Pemerintah  Kota  Sawahlunto  dalam berkomunikasi  dengan  pengunjung  adalah  dengan seperangkat sign system .
Sign  system merupakan  media  yang  digunakan  untuk berinteraksi antar  manusia  yang berada di lingkungan publik (Rama, 20212). Sign system terdiri dari beberapa macam,  yaitu sign  system yang  berupa  petunjuk (Gambar 2), sign system yang berupa larangan (Gambar
3).  Selain  kedua  jenis  tersebut,  juga  ada sign  system yang  berupa  pengenal  (Gambar  4),  dan  juga  berupa petunjuk  arah  (Gambar  5). Sign  system tersebut merupakan bagian dari media informasi yang berada di lingkungan wisata Kota Sawahlunto.
Gambar 2. Contoh Sign System Berupa Petunjuk (Behance, 2020)
Gambar 3. Contoh Sign System Berupa Larangan (Portaldekave, 2021)
Gambar 4. Sign System Tempat Wisata di Kota Sawahlunto. (Yulnita, 2020)
Gambar 5 . Salah Satu Penggunaan Sign System Tempat Wisata di Kota Sawahlunto. (Yulnita, 2020)
Banyaknya sign  system yang  berada  di  wisata  Kota Sawahlunto  menandakan  bahwa  sebuah  media  yang mengkomunikasikan informasi ternyata memiliki peran penting ketika berada di lingkungan publik. Sedemikian pentingnya informasi sehingga memegang peranan  yang  penting  bagi  seseorang,  maka  tentunya media  yang  mengkomunikasikan  informasi  tersebut juga  patut  diperhatikan.  Mewujudkan  visi  Kota Sawahlunto  dalam  hal  media  komunikasi  yang  dapat mempermudah pengunjung dalam memperoleh informasi ketika berada dalam lingkungan wisata serta penunjuk  arah  dan  lokasi wisata dalam  bentuk pemasangan sign  system ,  yang  sejalan  dengan  salah satu  misinya,  yaitu  mengembangkan  objek  wisata tambang  dan  mengembangkan  seluruh  potensi  kota yang dapat mendorong berkembangnya pariwisata.
Sebagai media komunikasi di wisata Kota Sawahlunto, peneliti kali ini ingin mengukur sejauh mana efektivitas dari  penggunaan sign  system dalam  membantu  para pengunjung selama berada di wisata Kota Sawahlunto. Pengukuran  efektivitas  menggunakan  Direct  Rating Method  (DRM),  dengan  variabel  yang  akan  diteliti adalah  dari  aspek  perhatian  ( attention ),  aspek  mudah dibaca  ( read-throughness ),  aspek  pesan  dan  manfaat kontrolnya  ( cognitive ),  aspek  menggugah  perasaan ( affective ),  dan  aspek  sikap  ( behavior ).  Penelitian  ini mengambil  judul  “Efektifitas Usability  Sign  System Tempat Wisata Kota Sawahlunto Sebagai Kota Wisata Tambang Berbudaya”.

## KAJIAN TEORI
1. Kota Sawahlunto ini Kota Sawahlunto berkembang menjadi kota wisata tua  yang  multi  etnik,  bangunan  peninggalan  Belanda yang  masih  terjaga  kelestariannya  yang  ditetapkan sebagai cagar budaya oleh  pemerintah  setempat, serta tempat wisata yang hampir tersebar di seluruh kawasan Kota Sawahlunto, sehingga menjadikan Kota
Sawahlunto  sebagai  salah  satu  kota  tua  terbaik  di Indonesia (Narny, 2015).
2. Komunikasi Visual Komunikasi visual adalah komunikasi yang menggunakan  bahasa  visual,  di  mana  unsur  dasar bahasa  visual  (yang  menjadi  kekuatan  utama  dalam penyampaian pesan) adalah segala sesuatu yang dapat dilihat  dan  dapat  dipakai  untuk  menyampaikan  arti, makna, atau pesan (Kusrianto, 2009).
Jika dilihat lebih dalam lagi, komunikasi visual selain berakar dari ilmu komunikasi tetapi juga memiliki akar dari bidang seni rupa. Dari beragam cabang-cabangnya, periklanan  sendiri  berada  di  bawah  naungan  desain komunikasi  karena  memerlukan  perancangan  visual dalam  proses  komunikasinya.  Hal  itu  serupa  dengan sign system , hal ini membuat posisi periklanan dan sign system sejajar (Bagan 1).
Gambar 6. Jaringan Hubungan antara Seni dan Deskomvis Periklanan (Sanyoto, 2006)

## 3. Sign System
Sign  system merupakan  media  yang  digunakan  untuk melakukan  interaksi  antar  manusia  di  ruang  publik. Pada  penelitian  kali  ini  ruang  publik  yang  dimaksud adalah  area  wisata  Kota  Sawahlunto,  dan  dapat dipastikan banyak sekali pengunjung yang membutuhkan  media  sebagai  petunjuk  arah  ketika berada di lingkungan tersebut.
Selain  itu,  menurut  Piliang  dalam  Tinarbuko  (2009) menyatakan  bahwa  suatu  tanda  bukan  ilmu  yang bersifat pasti, melainkan suatu hal yang dibangun oleh

## Gorga : Jurnal Seni Rupa
Volume 10 Nomor 02 Juli-Desember 2021 p-ISSN: 2301-5942 | e-ISSN: 2580-2380
pengetahuan  yang  lebih  terbuka.  Yang  terpenting dalam  sistem  tanda  pada  desain  komunikasi  visual adalah  fungsi  dari  tanda  dalam  menyampaikan  pesan dari  pengirim  pesan  kepada  penerima,  berdasarkan kode tertentu, yang dimediasi oleh media tertentu.
Sedangkan  menurut  Follins  &  Hammer  (1979), sign system justru  merupakan  bagian  dari  kesatuan lingkungan  itu  sendiri.  Dalam  pembuatan sign  system terdapat elemen-elemen yang menjadi faktor kejelasan sign  system antara  lain:  a).  Elemen  orientasi, diwujudkan dalam bentuk peta, denah setiap lantai, dan gedung yang merupakan suatu bentuk informasi grafis awal  yang  berfungsi  untuk  memberikan  informasi dalam pengambilan keputusan oleh seseorang di dalam lingkungan yang belum dikenali. Alat-alat ini berfungsi utama untuk menyadari di mana ia berada, ke mana ia akan  pergi,  dan  rute  apa  yang  sebaiknya  dipilih,  b). Elemen  informasi  arahan,  biasanya  berupa sign yang dilengkapi dengan tanda-tanda panah atau panel-panel tombol. Elemen ini berfungsi bagi seseorang yang telah menemukan  orientasinya,  dan  memberikan  arahan melalui rute untuk menemukan lokasi yang ia tuju, c). Elemen  identifikasi  tujuan,  elemen  ini  dapat  berupa papan  identitas  dari  nama  gedung,  identitas  ruangan, dan  nomor  lantai.  Penanda  jenis  ini  dapat  berada didalam  maupun  diluar  ruangan  karena  berfungsi sebagai  pembeda  antara  tempat  yang  satu  dengan lainnya, d). Elemen situasi dan identitas obyek, elemen ini  berfungsi  menginformasikan  suatu  kondisi/situasi yang berlaku di dalam suatu lingkungan kepada orang- orang  yang  sedang  berada  di  dalamnya.  Misalnya papan pemberitahuan/ arahan.
Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa  tanda  yang  ada  dalam suatu  media  bertujuan  menyampaikan  pesan  dari pengirim  pesan  kepada  penerima  tanpa  mengabaikan elemen-elemen yang ada pada media itu sendiri.

## 4. Usability
Menurut Jeff Axup (2004), usability merupakan ukuran sebuah  karakteristik  yang  mendeskripsikan  seberapa efektifnya  seorang  pengguna  dalam  berinteraksi dengan  suatu  media.  Yang  mana usability juga merupakan  sebuah  ukuran  seberapa  mudahnya  suatu media bisa dipelajari dan dipergunakan dengan cepat. Media  disini  diartikan  seperti  halnya  tanda  ( sign ). Sedangkan menurut Dumas (1999), usability digunakan  untuk  mengukur  tingkat  pengalaman penggunanya  ketika  berinteraksi  dengan  produk system ,  dimana usability mengacu  kepada  bagaimana pengguna bisa mempelajari dan menggunakan produk untuk  memperoleh  tujuannya  dan  seberapa  puas mereka terhadap penggunaannya.
Jadi,  dapat  disimpulkan  bahwa usability merupakan sebuah ukuran bagaimana pengguna dapat menggunakan produk untuk tujuannya dalam berinteraksi dengan suatu media.
5. Efektivitas Melalui Direct Rating Method ( DRM ) Pada  penelitian  kali  ini  peneliti  menggunakan  Direct Rating  Method  (DRM)  untuk  menentukan  efektivitas dari sign  system yang  terdapat  di  wisata  Kota Sawahlunto. Metode ini digunakan untuk mengevaluasi kekuatan  sebuah  media  yang  berkaitan  dengan kemampuan  media  itu  untuk  mendapatkan  perhatian, mudah tidaknya media tersebut dibaca secara seksama, mudah  tidaknya  pesan  media  dipahami,  kemampuan media  untuk  menggugah  perasaan,  dan  kemampuan media  untuk  mempengaruhi  perilaku  pengunjung. Dalam  metode  ini  semakin  tinggi  peringkat  yang diperoleh  berarti  semakin  tinggi  kemungkinan  media tersebut efektif, dan dalam penelitian ini yang menjadi media  tersebut  adalah sign  system yang  ada  di  area wisata Kota Sawahlunto.
Berikut  ini  merupakan  aspek-aspek  yang  digunakan dalam model Direct Rating Method (DRM) (Durianto, 2003:  a).  Perhatian  ( attention ),  perhatian  merupakan tingkatan  awal  seseorang  menerima  pesan.  Ketika seseorang  telah  memberikan  perhatian  terhadap stimulus,  maka  ini  pesan  akan  masuk  ke  dalam perhatian  seseorang.  Indikator  dari  perhatian  adalah: Determinan  pribadi,  mengacu  kepada  karakteristik individu seseorang. Sub indikatornya adalah kebutuhan/motivasi,  yang  diukur  apakah  responden merasa  membutuhkan  informasi  tentang  wisata  Kota Sawahlunto  atau  apakah  seseorang  tertarik  untuk melihat sign  system yang  ada  di  wisata  Kota Sawahlunto.  Determinan  stimulus,  mengacu  kepada stimulus  yang  menjadi  perhatian  bagi  seseorang.  Sub indikatornya  adalah  a)  Ukuran,  diukur  apakah sign system sudah cukup terlihat ukurannya atau belum, b) Warna,  diukur  apakah  warna-warnanya  tajam  dan serasi  sehingga  enak  untuk  dilihat  dan  tidak  saling bertabrakan, c) Posisi : diukur apakah posisi peletakan sign  system dapat  dilihat  dengan  jelas  oleh  semua pengunjung  wisata  Kota  Sawahlunto.  b).  Pemahaman ( readthrougness ),  berkaitan  dengan  penafsiran  dari suatu  stimulus.  Penafsiran  suatu  stimulus  bergantung pada  bagaimana  sebuah  stimulus  diuraikan  sesuai pengetahuan  yang  sudah  ada.  indikator  yang mempengaruhi pemahaman adalah: Elaborasi stimulus, sub  indikatornya  adalah  dilihat  dari  pencitraan  untuk mengukur apakah pesan sign system mudah digambarkan  secara  jelas  dalam  ingatan.  Determinan stimulus,  sub  indikatornya  adalah  linguistik,  diukur apakah penggunaan kata-kata pada sign system mudah dimengerti.  c).  Efek  kognitif,  mengukur  apakah sign system yang  ada  di  wisata  Kota  Sawahlunto
memberikan
pengetahuan bagi pengunjung. Indikatornya adalah kesan terhadap sign system , diukur apakah pesan sign system dipaparkan dengan jelas dan mampu  menampilkan  informasi  dengan  menarik sehingga  informasi  dapat  diterima  dengan  baik  oleh pengunjung.  d).  Efek  afektif,  mengukur  apakah sign system yang  ada  di  wisata  Kota  Sawahlunto  dapat menimbulkan  perasaan  atau  emosi  tertentu  ketika pengunjung  melihat sign  system yang  dibuat  oleh pemerintah  setempat.  Indikatornya  adalah  pendirian ( conviction ),  diukur  apakah  pesan sign  system dapat meyakinkan pengunjung terhadap informasi/ petunjuk dari sign system tersebut . e). Efek sikap terhadap media ( behavioral ), sign system yang tersebar di wisata Kota Sawahlunto  dapat  membuat  pengunjung  melakukan tindakan  sesuai  dengan  isi  pesan sign  system yang dilihatnya.  Indikator  dari  sikap  diukur  dari  apakah keberadaan sign  system tersebut  disukai  atau  tidak dalam memberi petunjuk/ informasi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif, yang  bertujuan  untuk  menggambarkan/menjelaskan suatu  masalah  dengan  mementingkan  aspek  keluasan data  sehingga  hasil  data  penelitian  ini  dianggap merepresentasikan  seluruh  populasi.  Metode  yang digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  metode survey dengan  menggunakan  kuesioner    sebagai  instrumen pengumpulan datanya dengan tujuan untuk memperoleh  informasi  tentang  sejumlah  responden yang dianggap mewakili populasi tersebut.
Pada  penelitian  ini,  variabel  efektivitas  dari penggunaan  ( usability ) sign  system akan  diukur menngunakan  DRM,  dengan  5  aspek  yaitu  aspek perhatian ( attention ), pemahaman, efek kognitif, efek afektif,  dan  efek  behavioral.  Sifat  metodologi penelitian  ini  sendiri  adalah  asosiatif,  karena bermaksud menjelaskan hubungan atau korelasi antar- variabel.
Terdapat dua jenis data dan tiga metode pengumpulan data  yang  digunakan  dalam  penelitian  untuk mengetahui seberapa besar dampak (efektif) pengunaan sign system pada beberapa objek wisata di sekitar kawasan Kota Sawahlunto dengan menggunakan metode kuantitatif ini, yaitu untuk jenis data  adalah  sebagai  berikut:  a).  Data  primer,  data primer  merupakan  data  yang  diperoleh  dari  sumber utama  yaitu  sampel  dari  populasi.  Populasi  adalah wilayah  generalisasi  yang  terdiri  dari  obyek  ataupun subyek  yang  memiliki  kualitas  dan  karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan  ditarik  kesimpulan  (Sugiyono,  2009).  Populasi
pada penelitian kali ini adalah pengunjung yang datang atau wisatawan Kota Sawahlunto.
Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan  karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut (Sugiyono, 2009). Sampel  yang  diambil  haruslah  yang  representatif (mewakili)  dari  populasi  yang  ada,  karena  sampel merupakan  perwakilan  dari  semua  obyek  dan karakteristik  dari  populasi.  Pada  penelitian  kali  ini, teknik  sampling  menggunakan non  probability sampling,  dimana  tidak  semua  anggota  populasi memiliki  peluang  yang  sama  untuk  dipilih  menjadi sampel  dalam  penelitian.  Sedangkan  teknik  sampling non  probabilitas  yang  digunakan  adalah accidental sampling ,  yang  merupakan  teknik  penentuan  sampel berdasarkan  kebetulan,  yaitu  siapa  saja  yang  secara kebetulan  bertemu  dengan  peneliti  dapat  digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan ditemui itu cocok sebagai sumber data. Adapun kriteria yang  dimiliki  oleh  sampel  adalah  sebagai  berikut:  a) Merupakan  pengunjung  yang  datang  ke  area  wisata Kota  Sawahlunto,  b)  Merupakan  pengunjung  yang mampu baca-tulis, c) Telah melihat sign system yang ada pada area wisata Kota Sawahlunto.
Dalam  menghitung  sampel  yang  dibutuhkan  dari populasi dengan menggunakan rumus sebagai berikut (Zuriah, 2009):
Jika  jumlah  populasi  tidak  dapat  diperkirakan,  maka variasi p dan q dapat diganti dengan harga maksimum, yakni (0,05 × 0,05 = 0,25) (Zuriah, 2009). Dengan nilai Zα ½ (derajat  koefisien),  pada  penelitian  kali  akan menggunakan  tingkat  kepercayaan  99%,  sehingga koefisiennya adalah 1,96 serta nilai b atau persentase perkiraan  kemungkinan  membuat  kekeliruan  dalam membuat  ukuran  sampel.  Pada  penelitian  kali  ini tingkat eror data sebesar 10% (0,1). Setelah dilakukan kalkulasi  diperoleh  hasilnya  adalah  n  ≥  96,04.  Atau dengan kalimat lain, jumlah sample yang dicari adalah 96,04 orang pengunjung, yang dibulatkan menjadi 96 orang.  b).  Data  sekunder,  selain  menggunakan kuesioner  dalam  pengumpulan  data,  peneliti  juga menggunakan  data  sekunder,  yaitu  yang  berasal  dari pemrosesan hasil dari  kusioner, jurnal serta beberapa sumber  lainnya  yang  berasal  dari  Dinas  Pariwiswata
pemuda  dan  Olah  Raga  Kota  Sawahlunto  serta sumber-sumber  lainnya  yang  dapat  mendukung penelitian ini.
Sedangkan  metode  pengumpulan  data  adalah  sebagai berikut:  a).  Kuesioner  (angket),  kuesioner  yang dilakukan  pada  penelitian  ini  merupakan  kuesioner tertutup,  yang  mana  responden  sudah  diberikan beberapa  alternatif  jawaban  oleh  peneliti.  Sehingga responden tinggal memilih jawaban yang sesuai dengan realitas  yang  dialaminya.  Tingkat  efektifitas  dari usability  sign  system ini  didasarkan  pada  hasil kuesioner  yang  diajukan  kepada sample dari  populasi yang  ada,  dengan  mengajukan  beberapa  pertanyaan untuk  mengetahui  tingkat  perhatian  ( attention ), pemahaman,  tingkat  kognitif,  tingkat  afektif,  dan tingkat  behavioral.  Penelitian  kali  ini  menggunakan tipe skala Likert yang bertujuan untuk mengukur sikap seseorang tentang suatu obyek sikap. Setiap pernyataan dan  pertanyaan  dari  kuesioner  tersebut  akan dihubungkan  dengan  jawaban  yang  berupa  dukungan atau pernyataan sikap yang yang diungkapkan dengan kata-kata  (Kriyantono,  2007).  Dalam  penelitian  ini menggunakan 5 (lima) kategori jawaban, yaitu Sangat Baik  (SB)  dengan  skor  5,  Baik  (B)  dengan  skor  4, Cukup (C) dengan skor 3, Tidak Baik (TB) dengan skor 2  dan  Sangat  Tidak  Baik  (STB)  dengan  skor  1.  b). Observasi,  merupakan  kegiatan  yang  akan  dilakukan oleh  peneliti  dalam  mengamati  secara  langsung kegiatan  yang  ada  di  beberapa  kawasan  wisata  Kota Sawahlunto.  Dimana  observasi  juga  sudah  dilakukan sebelum  penelitian  berlangsung.  c).  Dokumentasi, bertujuan untuk memperoleh informasi yang mendukung  analisis  dan  interpretasi  data  baik  berupa dokumen  dari    arsip,  buku  dan website Dinas Pariwiswata  Pemuda dan olahraga.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1.Hasil
Sebelum  kuesioner  digunakan  untuk  pengumpulan data,  maka  terlebih  dahulu  diuji  melalui  validitas  dan reabilitas  menggunakan  metode  korelasi  Product Moment dan Cronbach’s Alpha. Setelah mendapatkan data  dari  hasil  kuesioner,  selanjutnya  peneliti  akan melakukan  uji  validitas  dan  reliabilitas.  Berdasarkan hasil  rekapitulasi,  menunjukkan  hasil  yang  valid, dimana  nilai  t-hitung  dari  koefisien  validitas  masing- masing  butir  pernyataan  lebih  besar  dari  nilai  t-tabel 1,66  dengan  α  =  5%  dan  n  =  100-3  =  97.  Demikian halnya dengan hasil uji reliabilitas yang menunjukkan hasil  yang  reliabel  dimana  nilai  koefisien  reliabilitas yang  didapat  sebesar  0,917  lebih  besar  dari  0,70 (Ghozali, 2011). Dengan demikian instrumen
penelitian memiliki validitas dan reliabilitas yang baik dan dapat digunakan untuk analisis selanjutnya.

## 2. Pembahasan
Data penelitian  bersifat  kuantitatif  karena  mengukur efektivitas dari penggunaan sign system di wisata Kota Sawahlunto,  baik  sebagai  pemberi  informasi  tentang penjelasan bangunan cagar budaya, bentuk larangan/perintah, infromasi tempat wisata itu sendiri, informasi  denah  lingkungan  ataupun  petunjuk  arah yang  berguna  untuk  para  pengunjung  di  wisata  Kota Sawahlunto.  Untuk  mengevaluasi  efektivitas  dari penggunaan sign  system tersebut  di  wisata  Kota Sawahlunto, dilakukan dengan DRM melalui Analisis Tabulasi  Sederhana  dengan  penghitungan  rata-rata terbobot, sebagai berikut:
Keterangan: P = Presentanse responden yang memilih kategori tertentu
f i = Jumlah responden yang memilih kategori tertentu ∑ f i  = Banyaknya jumlah responden
Setiap  jawaban  responden  dari  pertanyaan  yang diberikan diberi bobot. Adapun cara  menghitung skor rata-rata adalah sebagai berikut:
Keterangan:
x = Rata-rata berbobot f i = Frekuensi wi = Bobot
Setelah  itu  digunakan  rentang  skala  penilaian  untuk menentukan  posisi  tanggapan  responden  dengan menggunakan  nilai  skor  setiap  variabel.  Skala peringkat  terdiri  dari  kisaran  1  higga  5  yang menggambarkan  posisi  yang  negatif  ke  posisi  yang positif.  Selanjutnya,  dihitung  rentang  skala  dengan rumus sebagai berikut:
Keterangan:
R (bobot) = Bobot terbesar – bobot terkecil
M = Banyaknya kategori bobot
Karena  skala  Likert  yang  digunakan  dalam  penelitian kali  ini  adalah  1  s.d.  5,  maka  rentang  skala  penilaian yang didapat adalah:
Sehingga posisi penilainnya menjadi sebagai berikut:

## Gambar 7. Rentangan Penilaian

## Keterangan:
SB   =  Sangat Baik, dengan rentang nilai 4,20 – 5,00 B    =  Baik, dengan rentang nilai 3,40 – 4,19 C =  Cukup, dengan rentang nilai 2,60 – 3,39
TB  = Tidak Baik, dengan rentang nilai 1,80 – 2,59 STB  = Sangat Tidak Baik, dengan rentang nilai 1,00 – 1,79
Hasil yang diperoleh kemudian dikonversikan ke table direct rating (tabel 1) untuk mengetahui apakah fungsi dari sign  system tersebut  dianggap  tidak  baik,  kurang baik,  cukup,  baik,  atau  sangat  baik  dalam  tingkat keefiktifannya  dalam  memberikan  manfaat  bagi pengunjung wisata Kota Sawahlunto.
Tabel 1. Direct Rating (Durianto, 2003) Rentang Skala Kategori 0 ≤ x < 20 Tidak Baik 20 ≤ x < 40 Kurang Baik 40 ≤ x < 60 Cukup 60 ≤ x < 80 Baik 80 ≤ x < 100 Sangat Baik

## KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
Bedasarkan  analisis  yang  dilakukan  peneliti  terhadap usability (penggunaan) sign system tempat wisata Kota Sawahlunto sebagai Kota Tambang Berbudaya ini, dari hasil  kuesioner  yang  dianalisis  terhadap  aspek-aspek
yang  yang  digunakan  dalam  model Direct Rating Method (DRM), yaitu perhatian ( attention ), pemahaman  ( readthrougness ),  efek  kognitif,  efek afektif,  dan  efek  sikap  terhadap  media  ( behavioral ), yang melibatkan 97 responden dari 100 kuesioner yang disebarkan  dapat  disimpulkan  bahwa  efektivitas sign system yang  berada  di  wilayah  Kota  Sawahlunto termasuk  efektif  dengan  hasil  pengunjung  dapat mengidentifikasi objek wisata dengan baik dan cukup menyadari dimana lokasi ia berada dengan memperhatikan sign system yang ada, pengunjung juga dapat menemukan lokasi yang dituju serta mengetahui identitas situasi suatu objek dengan baik.
Hal ini dapat dilihat melalui nilai rata-rata setiap aspek yang berada pada skala penilaiannya yang sama, yaitu semuanya  berada  di  rentang  penilaian  yang  efektif dengan  rata-rata  sebagai  berikut:  a)  aspek  perhatian ( attention ) rata-ratanya 3.94, dengan nilai dimensi (G) adalah  15,76,  b)  aspek  pemahaman  rata-ratanya  3.65, dengan  nilai  dimensi  (G)  adalah  14,60,  c)  aspek  efek kognitif  rata-ratanya  3.85,  dengan  nilai  dimensi  (G) adalah  15,40,  d)  aspek  efek  afektif  rata-ratanya  3.90, dengan  nilai  dimensi  (G)  adalah  15,60  dan  e)  aspek efek behavioral rata-ratanya 3.90, dengan nilai dimensi (G)  adalah  15,60.  Pada  akhirnya,  nilai  pada  skala  di tabel direct rating  memiliki nilai total rata-rata semua aspek yaitu sebesar 76.96 (Gambar 6) sehingga melalui tabel  Direct  Rating  Method, sign  system termasuk dalam  kategori baik sebagai  media  komunikasi  visual yang  berada  di  ruang  publik,  yaitu  berada  di  wisata Kota Sawahlunto.
Gambar 8. Garis Dimensi (G)

## 2.Saran
Efektivitas dari sign system di wisata Kota Sawahlunto sudah  termasuk  dalam  kategori  baik,  tapi  masih memungkinkan untuk dikembangkan dan ditingkatkan sehingga menjadi lebih baik lagi. Hal ini dapat dilihat dari kesimpulan yang telah diambil sebelumnya, bahwa nilai pada aspek pemahaman ( readthrougness ),  masih lebih rendah dibandingkan nilai pada aspek lainnya.
Aspek pemahaman ( readthrougness ) berkaitan dengan penafsiran  dari  suatu  stimulus.  Penafsiran  suatu stimulus bergantung pada bagaimana sebuah stimulus
diuraikan sesuai pengetahuan yang sudah ada. Dengan salah  satu  sub  indikator  yang  mempengaruhinya linguistik,  yang  diukur  melalui  “apakah  penggunaan kata-kata pada sign system mudah dimengerti”. Adapun beberapa  saran  dari  pengunjung/  peneliti  untuk menginkatan aspek tersebut antara lain: a). Rangkuman cerita sejarah/ riwayat/ asal usul atau suatu sign system yang  mengandung  informasi  terkait  area  wisata tersebut  tersampaikan  dengan  singkat,  jelas  dan atraktif.  b).  Mendukung  upaya  pengembangan  tempat wisata  Kota  Sawahlunto  sebagai  Kota  Tambang Berbudaya ini sebaiknya sign system yang ada disekitar tempat wisata tersebut diseragamkan sehingga terlihat selaras  sebagai  salah  satu city branding Kota Sawahlunto sebagai Kota Tambang Berbudaya.

## DAFTAR RUJUKAN
Behance. (2020). Sign System Berupa Petunjuk . https://www.behance.net/gallery/8364147/ Redesign-Signage-System-for-Taman- Margasatwa-Ragunan (diakses tanggal 29 Februari 2020). Dumas,  Joseph  S  dan  Redish,  Janice  C.  (1999). A Practical Guide to Usability Testing . USA: Intellect. Durianto,  Darmadi  dkk.  (2003). Invasi  Pasar  dengan Iklan  yang  Efektif  (Strategi,  Program,  dan teknik  Pengukuran) .  Jakarta:  PT  Gramedia Pustaka Utama. Evrinaldi. (2020). Kota Tua Sawahlunto Diajukan Menjadi Warisan Dunia. www.sawahluntotourism.com (diakses tanggal 29 Februari 2020). Follins, John & Hammer, Dave. (1979). Architectural Signing  &  Graphics. New  York:  Whitney Library of Design. Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19 . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Jeff, Axup. (2004).
Usability
Professionals
Association , About Usability . Australia: The University of Queensland. Kriyantono,  Rachmat.  (2007). Teknik  Praktis  Riset Komunikasi . Jakarta: Kencana. Kusrianto, Adi. (2009). Pengantar Desain Komunikasi Visual . Jakarta: Penerbit ANDI. Narny,  Yenny.  (2015). Sawahlunto  Perjalanan  ke Masa Lalu . Sawahlunto: CV Celyfa. Portaldekave. (2021). Sign System Berupa Larangan . https://www.portaldekave.com/artikel/peng ertian-serta-pemahaman-sign-system- menurut-para-ahli (diakses tanggal 3 Maret 2021). Rama,  Kertamukti.  (2012). Komunikasi  Visual  dalam
Periklanan .  Yogyakarta:  Penerbit  Galuh Yogyakarta.
Sugiyono.  (2009). Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta. Sunyoto, Sadjiman Ebdi. (2006). Metode Perancangan Komunikasi  Visual .  Yogyakarta:  Dimensi Press.
Tinarbuko,  Sumbo.  (2009). Semiotika  Komunikasi Visual . Yogyakarta: Widyatama Rendra. Yulnita,  Novika.  (2020).  “ Sign System”. Hasil Dokumentasi  Pribadi :  20  Agustus  2020, Kota Sawahlunto.
Zuriah,  Nuzul.  (2009). Metodologi  Penelitian  Sosial Pendidikan  Teori-Aplikasi .  Jakarta:  PT Bumi Aksara.