## PELATIHAN  PENYUSUNAN  ANGGARAN    SEBAGAI  UPAYA PENGUATAN  USAHA  UKM  BENGKEL  LAS  MAESTRO      DI KELURAHAN MERJOSARI KOTA MALANG
Adya Hermawati 1 , Suwarta 2 , Abimanyu Tuwuh Sembhodo 3
1,2 Universitas Widyagama Malang
3 Universitas Indonesia

## INFO NASKAH
Diserahkan 12 April 2022 Diterima 30 April 2022 Diterima dan Disetujui 22 Desember 2022
Kata Kunci: UKM, bengkel las, laporan keuangan, sales budget, siklus akuntansi
Keywords: UKM, welding shop, financial reports, sales budget, accounting cycle

## ABSTRAK
Permasalahan UKM Bengkel Las Maestro pada dasarnya beragam. Namun pada Propenmas  ini,  tim  memetakan  fenomena  berfokus  pada  aspek  manajemen  dan keuangan.  Temuan  fenomena,  belum  mampu  menyusun  anggaran,  sehingga menyebabkan belum optimal pengelolaannya rencana anggaran penjualan. Pada akhirnya  berdampak,  belum  mampu  melakukan  perencanaan  keuangan  dalam bentuk budgeting,  controlling,  auditing dan reporting .  Sehingga  belum memenuhi standar keuangan usaha yang sehat. Akar penyebab, belum dilakukan pencatatan  transaksi  secara  sistematis  berstandart  siklus  akuntansi.  Efek manajerial,  menjadikan  UKM  Bengkel  Las  Maestro  sulit  berkembang  dan minim  profit.  Solusi  yang  ditawarkan  untuk  penguatan  usaha,  melalui peningkatan  pengetahuan  bidang  manajemen  dan  keuangan.  Program  ini dilakukan  dengan  implementasi:  1)  Pelatihan  menyusun  rencana  anggaran,  2) Pelatihan memahami alur aliran uang kas dalam organisasi usaha dan memahami pembiayaan  (biaya  dan  bukan  biaya),  3)  Pelatihan  manajemen  keuangan tersistematis  berstandart  siklus  akuntansi  UKM.  Adapun  luaran  untuk masyarakat/mitra:  1)  Memahami  alur  aliran  uang  kas,  2)  Memahami pembiayaan, biaya dan  bukan  biaya,  3)  Memahami dan  menyusun  neraca, pos- pos dalam neraca, 4) Mampu membuat laporan laba rugi, 5) Mampu mengetahui sebuah usaha  mengalami  laba  atau rugi,  6)  Mengetahui  cara  menyusun  laporan perubahan modal kerja, analisa sumber dan penggunaan dana modal kerja.
Abstract. The problems of Maestro Las Workshop SMEs are basically diverse. But  in  this  Propenmas,  the  team  mapped  out  the  phenomenon  focusing  on management and financial aspects. Phenomenon findings, have not been able to prepare a budget, resulting in not optimal management of the sales budget plan. In the end it had an impact, not being able to carry out financial planning in the form of budgeting, controlling, auditing and reporting. So that it does not meet the financial standards of a healthy business. The root cause is that transactions have  not  been  recorded  systematically  with  the  standard  accounting  cycle. Managerial  effects,  making  UKM  Las  Maestro  Workshop  difficult  to  develop and  minimal  profit.  Solutions  offered  to  strengthen  the  business,  through increased  knowledge  of  management  and  finance.  This  program  is  carried  out by  implementing:  1)  Training  in  preparing  budget  plans,  2)  Training  in understanding  the  flow  of  cash  flow  in  business  organizations  and understanding  financing  (costs  and  not  costs),  3)  Training  in  systematic financial  management  with  the  SME  accounting  cycle  standard.  As  for  the outcomes  for  the  community/partners:  1)  Understand  the  flow  of  cash  flow,  2) Understand financing, costs and non-costs, 3) Understand and compile balance sheets, items on the balance sheet, 4) Be able to make profit and loss reports, 5) Be able to know a business experiences profit or loss, 6) Knows how to prepare reports on changes in working capital, analysis of sources and uses of working capital funds.

## 1. PENDAHULUAN
Fenomena  yang  menjadi  titik  fokus  solusi  Propenmas  pada  usulan  tahun  2021  ini, konsistensi pada mitra yang sama dengan mitra Propenmas tahun 2020, yaitu UKM Bengkel Las  Maestro.  Awal  identifikasi  permasalahan  UKM  Bengkel  Las  Maestro,  pada  dasarnya kompleks  dan  beragam,  sehingga  layak  diberikan  solusi  secara  bertahap  dan  berkelanjutan, utamanya  permasalahan  aspek  manajemen.  Mengingat  aspek  manajemen  sebagai  ujung tombak kelancaran sebuah usaha yang berorientasi profit (Medias & Pambuko, 2017).
Pada Propenmas tahun 2020, solusi permasalahan, fokus pada tatakelola manajerial yang masih  belum  terstruktur  pada  organisasi  UKM  Bengkel  Las  Maestro.  Hal  inilah  salah  satu aspek yang menyebabkan UKM Bengkel Las Maestro sulit berkembang. Seiring berjalannya waktu, yang telah tersampaikan diatas bahwa permasalahan yang dihadapi UKM Bengkel Las Maestro  kompleksitas  dan  beragam.  Tentunya  menjadi  penting  untuk  implementasi  solusi. Meski  beberapa  permasalahan  manajerial  telah  tersolusikan  pada  Propenmas  2020.  Masih terdapat  fenomena manajerial yang urgen dan masih membutuhkan solusi, antara lain belum memahami  bagaiman  cara  untuk  penyusunan  laporan  keuangan  berbasis  anggaran. Mempertimbangkan fakta kunci dari laporan keuangan tahunan sebagai dasar: a) perencanaan penghematan usaha, b) pelaporan yang berpihak pada tingkat modal kerja yang berkelanjutan, c)  penyusunan  anggaran  operasi  dan  penjualan,  d)  penyusunan  akuntansi  yang  sistematis (Masnita  et  al.,  2021).  Jadi  sampai  Propenmas  2021  ini  adalah  masalah  terkait  yang  sedang kami coba cari solusinya.
Kompleksitas  dan  multiplisitas  permasalahan  yang  dihadapi  UKM  las  di  wilayah  desa Merjosari kota Malang terutama dari segi administrasi. Salah satunya kerjasama dengan UKM bengkel  las  Maestro  yang  merupakan  mitra  pengabdian  masyarakat  Propenmas  sejak  tahun 2020. Dasar pertimbangan dalam menentukan UKM bengkel las sebagai mitra dalam program PROPENMAS  berkelanjutan  ini  adalah:  1)  UKM-Schweißerei  sebagai  perusahaan  potensial dan prospek pengembangan yang sangat menjanjikan untuk varian produk berbahan besi dan logam, 2) UKM-Schweißerei, potensi pasar sangat tinggi, 3) UKM-Schweißerei. Keberadaan industri  bagi  lingkungan  dan  kontribusinya  terhadap  kehidupan  ekonomi  lingkungan  cukup tinggi  dan  dapat  diandalkan.  4)  Bengkel  las  UKM  khususnya  di  wilayah  Merjosar mengidentifikasi  UKM  potensial  untuk  mengembangkan  peluang  keuntungan  yang menjanjikan.
Seperti  yang  sudah  disampaikan,  permasalahan  bengkel  UKM  Welding  Maestro sangatlah  kompleks  dan  beragam.  Sebuah  tim  yang  konsisten,  fenomena  pemetaan  berfokus
pada manajemen. Masalah manajemen, beberapa bagian diselesaikan dalam Propenmas 2020. Namun,  aspek  fenomena  yang  belum  terselesaikan  adalah  tujuan  Propenmas  tahun  2021. Fenomena  manajemen  yang  masih  mendesak  dan  perlu  diselesaikan  termasuk  tingkat manajemen  keuangan,  yaitu.  ketidakmampuan  untuk  menghasilkan  laporan  keuangan anggaran. Sementara itu, manajemen keuangan  masih belum mempercayai  laporan laba  rugi untuk mencerminkan keadaan riil UKM Bengkel Las Maestro. Ini karena anggaran produksi belum ada, metrik keuangan arus kas belum diterapkan, hanya menangkap pesanan global dan harga total pesanan. Biaya yang terkait dengan proses produksi (biaya bahan pembantu, biaya bahan  baku,  biaya  tenaga  kerja  langsung,  biaya  tenaga  kerja  tidak  langsung,  biaya  produksi dan  biaya  barang  yang  digunakan)  tidak  dicatat  secara  teratur  (Agustin  et  al.,  2020).  Oleh karena  itu,  perhitungan  laba  rugi  tidak  dapat  dimasukkan  dalam  pembiayaan  dalam  bentuk laba bersih sistematis yang harus diperoleh pemilik UKM secara teratur.

## 2. METODE
Menganalisis  keadaan,  ditemukan  beberapa  permasalahan  yang  dihadapi  UKM  Las Maestro  Workshop  terkait  dengan  ketidakmampuannya  dalam  melakukan  perencanaan  dan penganggaran  keuangan,  pengendalian,  audit  dan  pelaporan  sehingga  mengakibatkan pengelolaan  keuangan  tidak  memenuhi  persyaratan  standar  keuangan  perusahaan.  .  Karena keuangan  UKM  yang  ada  hanya  mencantumkan  pesanan  dan  total  harga  pesanan,  transaksi tidak tercatat secara sistematis oleh kode perusahaan.
Terdapat  2  (dua)  metode  dalam  pelaksanaan  memecahkan  masalah  tersebut  dengan menggunakan  metode  pelaksanaan  dan  metode  pendekatan.  Langkah-langkah  penyelesaian masalah administrasi dan keuangan mitra UKM adalah:
a. Koordinasi  dan  diskusi  dengan  mitra  UKM  tentang  program  pemecahan  masalah  dan rencana program di bidang pengelolaan organisasi dan pengelolaan keuangan.
b. Pelatihan membuat laporan keuangan anggaran sederhana:
1) neraca dan pos-pos neraca,
2) membuat laporan hasil,
3) laporan perubahan modal kerja
c. Pelatihan  pemahaman  arus  kas  organisasi  bisnis  dan  pemahaman  keuangan  berbasis anggaran (biaya dan non biaya)
d. Pelatihan manajemen keuangan yang sistematis berdasarkan siklus perhitungan anggaran UKM (Nur et al., 2021).
e. Modul  pelatihan  mebuat  laporan  keuangan  (neraca,  laba  rugi,  perubahan  modal  kerja) (Anwar et al., 2019).
f. Evaluasi  program  penyelesaian  permasalahan  manajemen  keuangan  tersistematis berstandart  siklus  akuntansi  pada  mitra  UKM  berbasis  Anggaran  (Setiyawati  & Hermawan, 2018).
Sedangkan untuk metode pendeketannya, sebagai berikut:
a. Pelatihan membuat laporan keuangan anggaran sederhana
1) neraca dan pos-pos neraca,
2) membuat laporan hasil,
3) membuat laporan perubahan modal kerja
Tujuan  dari  pelatihan  ini  adalah  untuk  memberikan  informasi  tentang  cara  membuat laporan keuangan sederhana untuk UKM, sehingga para mitra UKM dapat maju dengan pelaksanaan  pelatihan  di  tingkat  manajemen  keuangan  UKM  yang  baik  (Dwi  Agustin, 2019).
b. Pelatihan  untuk  memahami  arus  kas  organisasi  bisnis  dan  keuangan  berbasis  anggaran (biaya dan non biaya).
Tujuan  dari  pelatihan  ini  adalah  untuk  memperoleh  pengetahuan  tentang  pengelolaan keuangan  perusahaan  sehingga  dapat  merencanakan  dan  mengendalikan  keuangan perusahaan  secara  maksimal  (Andjioe  et  al.,  2019).  3)  Pelatihan  manajemen  keuangan yang sistematis berdasarkan siklus akuntansi anggaran UKM.
c. Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk memberikan informasi tentang sistem pengelolaan keuangan  UKM  dengan  standar  akuntansi  yang  baik  dan  benar,  sehingga  mitra  UKM dapat mengelola pengelolaan keuangan dengan lebih baik dan lebih meningkatkan modal kemitraan UKM di perusahaannya (Diyani et al., 2021 ).
d. Evaluasi program pemecahan masalah mitra UKM dalam pengelolaan keuangan
Kajian  ini  bertujuan  untuk  melihat  perkembangan  sistem  pengelolaan  keuangan  yang telah  melakukan  perbaikan  pengelolaan  keuangan  berdasarkan  perhitungan  kinerja anggaran sederhana (Kadafi & Amirudin, 2021).

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
UKM  Bengkel  Las  Maestro  ini  berdiri  sejak  tahun  2005  atau  16  tahun  berjalan,  namun teridentifikasi,  perkembangan  usahanya  lambat  dan  profit  yang  diperoleh  tidak  maksimal. Pada  awalnya,  tenaga  kerja  UKM  hanya  didukung  oleh  4  (empat)  lulusan  SMK.  Namun seiring  berjalannya  waktu,  UKM  tersebut  memiliki  lebih  banyak  karyawan,  hingga  8 karyawan lulus dari sekolah kejuruan. Dengan upah harian rata-rata Rp. 75.000 - Rp. 100.000. Berdasarkan  kapasitas  produksi  perusahaan,  rata-rata  dibutuhkan  sekitar  250  kg/besi  dan logam  per  hari  untuk  memenuhi  pesanan  varian  produk  yang  berbeda.  Volume  order  cukup dinamis  dan  fluktuatif,  namun  profit  tidak  maksimal  dan  tidak  sesuai  dengan  tujuan  yang diharapkan..
Dari  tabel  1,  menggambarkan  kondisi  mitra  Bengkel  Las  Maestro  yang  masih  belum maksimal perkembangannya.
Tabel 1. Kondisi Mitra Bengkel Las Maestro
No Uraian Bengkel Las Maestro 1 Nama Pemilik M Basori 2 Tahun Berdiri Tahun 2005 3 Ijin Pendirian 421.8/2721/35.73.307/2005 4 Status Kepemilikan Usaha Milik Pribadi 5 Nama Bengkel Bengkel Las Maestro 6 Status Tanah Pribadi 7 Hari, Pelaksanaan Kegiatan Senin - Sabtu
8 Jam, Pelaksanaan Kegiatan 9.00 s/d 16.00 WIB 9 Karyawan 8 8 Orang dengan tingkat pendidikan semuanya SMK 10 Kapasitas Produksi Rata-rata membutuhkan sekitar 250 kg/besi dan logam per-hari 11 Capaian Profit Belum stabil dan belum sesuai target yang diharapkan
Sumber: Data disusun Hasil Lapang (Adya, 2021)
Pada awal berdirinya bengkel UKM Las Maestro hanya memproduksi pintu gerbang besi dengan  berbagai  ukuran,  bentuk  dan  keinginan  konsumen.  Namun  seiring  dengan perkembangan  teknologi  dan  kebutuhan  masyarakat,  telah  dikembangkan  variasi  produk untuk  berbagai  jenis  produk.  Ini  termasuk  kerajinan  logam  seperti  daun  jendela,  pintu akordeon, kanopi, kursi, bingkai logam untuk mainan luar ruangan untuk anak-anak di taman kanak-kanak,  pagar,  bengkel  las,  fiberglass.  Bahan  dasarnya  besi,  alumunium,  galvanisasi, stainless  steel,  polycarbonate  dan  fiberglass,  dengan  bahan  tambahan  aksesoris  yang  terbuat dari  besi  cor,  stainless  steel,  kuningan,  besi  dan  alumunium.  Harga  Produk  UKM  mitra Bengkel Las Maestro bervariasi sesuai dengan bahan dan model yang diinginkan konsumen. Contoh fluktuasi harga produk ditunjukkan pada Tabel 2 sebagai berikut:
Tabel 2. Contoh Variasi Harga Produk UKM Bengkel Las Maestro
No Jenis Produk Bahan
Model UKM Bengkel
Las Maestro
Harga per m 2
(Rp)
1 Rolling door Aluminium Standar 750.000,- 2 Pintu Harmonika Plat eser Standar 950.000,- 3 Pintu Pipa galvanis segi empat Minimalis 600.000,- 4 Pagar Pipa galvanis segi empat Sederhana asesoris besi cor 450.000,- 5 Pagar Besi kotak dan virkan Besi kotak dengan asesoris besi virkan yang dibentuk bunga 550.000,- 6 Kanopi Kerangka besi kotak Minimalis 400.000 Sumber: Data Sekunder diolah (Adya, 2021)
Adapun kegiatan produksi UKM Bengkel Las Maestro, tertera pada Gambar 1, dan hasil produksi UKM Bengkel Las Maestro, tertera pada Gambar 2, sebagai berikut:
Gambar 1. Kegiatan Produksi dan Hasil Produksi UKM Bengkel Las Maestro Dok. Adya
Gambar 2. Hasil Produksi UKM Bengkel Las Maestro Dok. Adya
Kegiatan  bengkel  las  besi,  seperti  bengkel  las  Maestro,  Terutama  dalam  pembuatan pagar,  kisi-kisi,  kanopi  dan  konstruksi  lainnya  memiliki  banyak  potensi,  karena  masyarakat saat  ini  lebih  modern  dalam  perencanaan  dan  desain  bangunan  dan  material.  Usaha  bengkel las  seakan  tiada  matinya  dan  bahkan  semakin  berkembang  meskipun  selalu  bermunculan pengusaha sejenis yang membuka jasa pekerjaan yang berhubungan dengan bahan baku besi.
UKM  Bengkel  Las  Maestro  pada  awalnya  memerlukan  aspek  yang  perlu  dipersiapkan dalam  memulai  usaha  yaitu:  kontrak  lahan, setting  display kios,  mesin  las  litrik,  mesin gerindra,  mesin  potong  gerindra,  mesin  pembengkok  besi,  rak-rak,  mobil pick  up ,  peralatan penunjang.  Adapun  kondisi  manajemen  Bengkel  Las  Maestro  tertera  pada  Tabel  3  Kondisi Aspek Manajemen Mitra sebagai berikut:

## Tabel 3.  Kondisi Aspek Manajemen UKM Bengkel Las Maestro
No Aspek Kondisi UKM Bengkel Las Maestro 1 Lama Usaha 16 Tahun 2 Jumlah Karyawan
PAUD dan BKB (ortu)
8 Orang 30 Orang Tua Siswa 3 Pengembangan SDM
Perlu pelatihan dan pendampingan dengan Orang Tua Siswa 4 Organisasi Sudah ada ijin usaha
5 Kepemilikan bengkel Pribadi, Kelurahan Merjosari
6 Cara promosi Konvensional 7 Mutu bengkel Las Maestro Sudah diupayakan dilakukan dengan baik dan upaya optimal namun masih perlu pendampingan kualitas produk 8 Pendanaan Pribadi, siswa dan orang tua siswa 9 Pembukuan keuangan Sudah dilakukan, namun perlu pendampingan untuk pembenahan agar mudah dimengerti/terbaca menjadi efisien dan efektif 10 Progress terkait Manajemen Masih sangat kurang 11. Pengelolaan sumber Keuangan Perlu pembenahan
Sumber: Data UKM Bengkel Las Maestro, (Adya, 2021)
Secara rinci, kondisi mitra UKM Bengkel Las Maestro sebagaimana terdapat pada tabel 3 aspek  manajemen  pada  mitra  secara  garis  besar  masih  sangat  sederhana  dan  konvensional sehingga  kemampuan  untuk  memgembangkan  produk  yang  lebih  bermutu  masih  perlu masukan. Kondisi aspek manajemen yang dilakukan Mitra UKM Bengkel Las Maestro secara operasional di lapangan, sebagai berikut:
a. Sistem promosi yang dilakukan masih dengan cara konvensional dan terbatas dari mulut ke mulut untuk menawarkan ke penduduk RW setempat, sehingga kurang menjangkau dari wilayah laian. Sehingga konsumen masih dari sekitar wilayah setempat.
b. Masalah mutu standart  mutu masih berbeda-beda tergantung  pengelolaan dalam dalam implementasi  pengerjaannya.  Sehingga  faktor  tersebut  menjadi  indikator  lemahnya manajemen pengelolaan mutu pada Bengkel Las maestro.
c. Kurangnya  tata  kelola  pengarsipan  administrasi  dan  tatakelola  pembukuan  keuangan yang tertib dan disiplin, sehingga perlu dibenahi yang berkelanjutan untuk memudahkan dalam pengelolaan UKM Bengkel Las Maestro.
Perkembangan  UKM  Bengkel  Las  Maestro  menjadi  sangat  potensial,  berprospek  positif utamanya  untuk  mengangkat  dan  meningkatkan  taraf  kesejahteraan  masyarakat  dan  bisa dikembangkan  sebagai  wahana  lapangan  pekerjaan  yang  mempunyai  peluang  cukup  bagus pada peningkatan output industri wirausaha. Sementara itu, data menunjukkan bahwa rata-rata lebih  banyak  bangunan,  kantor,  pabrik,  apartemen,  bangunan  komersial,  gudang,  dan bangunan  lain  yang  dibangun  setiap  tahun.  Berdasarkan  data  REI  (Real  Estate  Indonesia), pertumbuhan  tahunan  real  estate  diperkirakan  rata-rata  10-20%.  Dari  segi  pangsa  pasar, berarti  juga  terjadi  peningkatan  permintaan  untuk  produk  pendukung  seperti  pagar,  grill, kanopi,  pintu  akordeon,  dan  daun  jendela.  Beginilah  bengkel  las  dan  pabrik  besi  tiba-tiba muncul.
Meskipun  untuk  pemasangan  rangka  atap  baja  ringan  tak  perlu  pengelasan,  namun produk ini masih terkait erat dengan logam sehingga merupakan lahan basah bagi pengusaha bengkel las salah satunya seperti UKM Bengkel Las Maestro. Sehingga teridentifikasi bahwa peluang usaha bisnis jasa bengkel las prospeknya cukup menjanjikan. Laba atau keuntungan yang diperoleh mencukupi perekonomian keluarga (Setiyawati & Hermawan, 2018).
Di  sisi  lain,  terkait  dengan  kebutuhan  konsumen,  selain  tugas  utamanya  menjaga, pelanggan  memesan  pagar,  grill,  kanopi,  dan  pintu  besi  dari  bengkel  las  untuk  menghiasi rumahnya.  Karena  estetika  dan  keindahannya,  orang  terkadang  rela  merogoh  kocek  puluhan juta  rupiah  untuk  memesan  pagar  mewah.  Ini  merupakan  peluang  bisnis  yang  sangat menjanjikan  sekaligus  menjadi  tantangan  besar  bagi  bisnis  bengkel  las  Maestro.  Tukang  las membutuhkan  keahlian  tingkat  tinggi  untuk  menghasilkan  produk  dengan  kualitas  terbaik agar konsumen merasa puas.
UKM Bengkel Las Maestro pun harus berusaha keras untuk mempelajari dan memahami kebutuhan  dan  keinginan  konsumennya  dengan  memahami  kebutuhan,  keinginan  dan permintaan  konsumen,  maka  akan  memberikan  masukan  penting  bagi  perusahaan  untuk merancang strategi pemasaran agar dapat menciptakan kepuasan bagi konsumennya.
Untuk kelemahan dari usaha UKM Bengkel Las Maestro, antara lain:
a. Bisnis las memiliki siklus kas yang panjang
Pelanggan membutuhkan 3 hari hingga 1 bulan untuk  memenuhi  pesanan pagar, kanopi dan  gerbang  besi,  tergantung  volume  dan  kesulitan.  Inilah  cara  Anda  mencapai perputaran modal dengan cepat:
Beri tahu pekerjaan bahwa pekerja  (tukang las)  dan peralatan harus ditambahkan secara otomatis.
b. rentan terhadap keluhan pelanggan ketika hasil tidak seperti yang diharapkan dan waktu yang dijanjikan terlewatkan/terlambat secara signifikan
Cara  mengatasinya  adalah  dengan  menjaga  kualitas  dan  tidak  di  bawah  janji  waktu. Misalnya,  perkiraan  waktu  pemrosesan  adalah  satu  minggu,  jadi  kami  berjanji  kepada konsumen  akan  selesai  dalam  2  minggu.  Hal  ini  untuk  mengantisipasi  keterlambatan budidaya karena kesalahan teknis atau sebab lainnya. 3) Banyak pesaing
Karena bisnis ini sangat mudah dijalankan dan tidak terlalu membutuhkan banyak modal, banyak  bengkel  las  seperti  UKM  Schweisswerkstatt  Maestro  yang  dibuka.  Tukang  las yang agak pintar biasanya membuka bengkel sendiri. Panduan Perbaikan:
Tambahkan penawaran, pertahankan kualitas, tawarkan pelanggan layanan yang berbeda dari  pesaing.  Atau  bisa  juga  dengan  cara  menurunkan  harga  (namun  cara  ini  tidak dianjurkan karena dapat  merugikan pasar dan menimbulkan persaingan tidak sehat yang pada akhirnya merugikan perusahaan itu sendiri).
Bengkel  Las  Maestro  UKM  juga  harus  berusaha  untuk  meneliti  dan  memahami kebutuhan dan keinginan konsumen dengan memahami kebutuhan, keinginan dan permintaan konsumen,  yang  memberikan  masukan  penting  bagi  perusahaan  dalam  menyusun  strategi pemasaran  untuk  menciptakan  kepuasan  pelanggan.  Selain  itu  Bengkel  Las  Maestro,  salah satu bengkel, memiliki strategi dan keunggulan yang berbeda dibandingkan kompetitor yang ada.  Bengkel  las  maestro  memiliki  peluang  dan  tantangan,  sama  seperti  bengkel  pada umumnya.  Konsumen  membandingkan  layanan  dan  dukungan  yang  diberikan  Bengkel  Las Maestro  dengan  layanan  dan  dukungan  yang  mereka  harapkan.  Jika  konsumen  puas, konsumen  akan  kembali  ke  Bengkel  Las  Maestro  sebagai  pelanggan  tetap  dan  berbagi pengalaman  ini  dengan  yang  lain,  sehingga  menambah  jumlah  konsumen  Bengkel  Las Maestro.  Namun  ketika  konsumen  tidak  puas,  konsumen  mengadukan  ketidakpuasannya  ke bengkel  las  Maestro.  Ketidakpuasan  konsumen  atau  keluhan  konsumen  merupakan  resiko profesional yang tidak perlu anda khawatirkan, justru dalam konteks keluhan dan kekecewaan konsumen  anda  dapat  mempelajari  lebih  dalam  tentang  sifat  konsumen  di  bengkel  Las Maestro. Dengan kondisi tersebut Bengkel Las Maestro dapat mencari solusi untuk mengatasi ketidakpuasan  konsumen.  Mengenali  segala  kekecewaan  atau  keluhan  konsumen  sejak  dini merupakan sikap bijak yang harus diterapkan Bengkel Maestro Welding.
Dengan  demikian,  Bengkel  Las  Maestro  dapat  segera  mengantisipasi  hal-hal  yang  tidak diinginkan  yang  dapat  menghentikan  bisnis  yang  sedang  berjalan.  Tidak  semua  keluhan
konsumen dinyatakan dengan jelas. Beberapa keluhan tersebut secara langsung maupun tidak langsung  mempengaruhi  bottom  line  perusahaan,  sehingga  Bengkel  Las  Maestro  harus mampu mengidentifikasi keluhan konsumen. Pada umumnya saat memilih tempat untuk pintu besi,  jalan  setapak,  eskalator,  struktur,  stainless  steel,  dll  konsumen  memperhatikan  kualitas dan  harga  tempat  tersebut  serta  apakah  bersaing  dengan  tempat  kerja  lainnya.  di  tempat- tempat yang mudah dijangkau. Karena harga penyedia jasa las relatif konstan, maka penting untuk  memiliki  harga  yang  relatif  sesuai  dengan  pasar  dan  tempat  yang  mudah  ditemukan agar konsumen puas.
Pelatihan  administrasi  dan  pendampingan  untuk  pengelolaan  dan  pengembangan  lebih lanjut UKM bengkel Las Maestro secara sistematis dengan konsep :
Penganggaran, pemantauan, audit dan pelaporan.

## a. Penganggaran
Diterapkan  pada  bengkel  Las  Meastro  membuat  rencana  untuk  merekam  rencana  aksi, rencana anggaran penjualan dan anggaran produksi (perencanaan biaya keuangan).
b. Kemudi
Diterapkan  pada  Bengkel  Maestro  Pengelasan  di  bawah  pengawasan  kegiatan  keuangan Bengkel Hitsausmaestro.
c. Pemeriksaan
Diterapkan ke bengkel Las Maestro dengan meninjau laporan keuangan musim lalu.
d. Pelaporan
Terapkan ke Bengkel Las Maestro pelaporan laporan keuangan untuk memberikan bukti nyata kinerja keuangan  hingga saat  ini dan dapat  digunakan sebagai  bahan ujian musim berikutnya.

## Pendampingan untuk menyusun Anggaran Produksi
Tabel 4. Format Anggaran Produksi

## ANGGARAN PRODUKSI BENGKEL LAS MAESTRO
Periode 1 Januari – 31 Desember 2021
Bulan Produk (x) Rencana Penjualan Persediaan Akhir Total Kebutuhan Persediaan Awal Rencana Produksi A B C = A + B D E = C - D
Januari
Februari
Maret
April
Mei
Juni
Juli
Agustus
September
Oktober
November
Desember

## Pendampingan Untuk menyusun Anggaran Penjualan
Tabel 5. Format Anggaran Penjualan

## ANGGARAN PENJUALAN BENGKEL LAS MAESTRO
Periode 1 Januari – 31 Desember 2021
Bulan Produk (x) Rencana Penjualan Persediaan Akhir Total Kebutuhan Persediaan Awal Rencana Penjualan A B C = A + B D E = C - D Januari
Februari
Maret
April
Mei
Juni
Juli
Agustus
September
Oktober
November
Desember

## 4.   SIMPULAN
a. Karyawan  UKM  Bengkel  Las  Maestro  memiliki  keterampilan  atau  kemampuan  dalam menggunakan las logam besi dalam produk olahannya yang dibutuhkan masyarakat.
b. Master  bengkel  las  Karyawan  UKM  mengetahui  cara  membuat  produk  las  yaitu.  H. kompetensi  tingkat  tinggi,  namun  untuk  lebih  mendewasakan  pencapaian  tujuan diperlukan  pengembangan  manajerial  yang  berkelanjutan  dan  dapat  diperbaiki  secara berkala.
c. Kegiatan  Propenmas  ini  dapat  terselenggara  dengan  baik  dan  berjalan  lancar  sesuai rencana  aksi  yang  telah  disusun,  meskipun  tidak  semua  peserta  lokakarya  menguasai materi yang disampaikan dengan baik.
d. Kegiatan ini mendapat sambutan yang sangat baik, terbukti dengan keaktifan para peserta mengikuti pendampingan tanpa meninggalkan tempat sebelum kegiatan berakhir.
e. Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  membuahkan  beberapa  hasil  yaitu peningkatan  pemahaman,  pengetahuan  dan  keterampilan  manajemen  di  bengkel  Las Maestro.  6.  Karya  amal  ini  menghasilkan  publikasi  ilmiah  di  jurnal  agama  sinta  5  yang diakui secara nasional dan jurnal karya amal di Universitas Widyagama Malang.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustin,  C.  D.,  Cahyono,  D.,  &  Fitriyah,  E.  (2020).  Persepsi  Kemudahan  Implementasi Akuntansi  dan  Manfaat  Informasi  Akuntansi  pada  UMKM  Melalui  Pelatihan Penyusunan  Laporan  Keuangan. BUDGETING:  Journal  of  Business,  Management and Accounting , 2 (1), 388–397.
Andjioe,  O.  R.,  Soraya,  S.,  Riyani,  Y.,  Mardiah,  K.,  Khamim,  K.,  &  Rezano,  T.  (2019). Mewujudkan  Kemandirian  Dan  Kewirausahaan  Melalui  Pelatihan  Manajemen Keuangan UMKM. DIKEMAS (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) , 3 (2). Anwar, A., Ruma, Z., & Budiyanti, H. (2019). Pelatihan penyusunan anggaran komprehensip pada pemilik usaha gerabah di Kecamatan Pattallassang Kabupaten Takalar. Seminar Nasional Pengabdian Kepada Masyarakat , 2019 (8).
Diyani, L. A., Kusumawati, R. D., & Meita, I. (2021). Peningkatan Kemampuan Penyusunan Laporan  Keuangan  Sesuai  SAK-EMKM  (Pelatihan  untuk  Pelaku  UMKM  Binaan Pemkot  Bekasi). Aksiologiya:  Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 5 (2),  222– 232.
Dwi  Agustin,  C.  (2019). Pengaruh  Pelatihan  Penyusunan  Laporan  Keuangan  Terhadap Persepsi  Kemudahan  Implementasin  Akuntansi  Dan  Manfaat  Informasi  Akuntansi Pada Umkm . Universitas Muhammadiyah Jember.
Kadafi,  M.,  &  Amirudin,  A.  (2021).  Pelatihan  Penganggaran  Bisnis  Anggota Koperasi/UMKM  di  Kecamatan  Samarinda  Utara  Kota  Samarinda. ETAM:  Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (1), 1–9.
Masnita,  Y.,  Nurhaida,  D.,  &  Pohan,  H.  T.  (2021).  PENYUSUNAN  RENCANA  BISNIS UMKM. JUARA: Jurnal Wahana Abdimas Sejahtera , 2 (1), 33–42.
Medias,  F.,  &  Pambuko,  Z.  B.  (2017).  Optimalisasi  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM)  Binaan  BMT  Era  Magelang  Berbasis  Tata  Kelola  Keuangan. URECOL , 229–232.
Nur, N. W. S., Titin, T. E. M., & Diza, D. S. L. (2021). Pelatihan Pembukuan Sederhana Pada Pelaku UMKM Brem. Jurnal SOLMA , 10 (1s), 301–306.
Panduan Program Pengabdian untuk Masyarakat Universitas Widyagama Malang Tahun 2021 Setiyawati, Y., & Hermawan, S. (2018). Persepsi pemilik dan pengetahuan akuntansi pelaku usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) atas penyusunan laporan keuangan. Riset Akuntansi Dan Keuangan Indonesia , 3 (2), 161–204.