## PENDEKATAN KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DALAM INTERAKSI DAN HARMONI ANTARAGAMA
Robeet Thadi Institut Agama Islam Negeri Bengkulu Email: robeet@iainbengkulu.ac.id

## Abstract
Interfaith  communication  in  a  pluralistic  society  is  inevitable.  In interactions with people of different religions instead of different cultures, awareness  of  differences is  needed. This  paper aims to  explain several approaches  to  intercultural  communication  in  the  interaction  and harmony of interreligious relations, using the qualitative approach of the constructivist  tradition.  In  the  context  of  intercultural  communication, there are two approaches that can be used as a combined framework for studying  interfaith  communication,  namely  the  social  psychology approach and the symbolic interactionism approach.
Keywords: intercultural communication, interaction, interfaith communication .

## Abstrak
Komunikasi  antaragama  dalam  masyarakat  majemuk  tidaklah bisa terhindarkan, dalam interaksi pada masyarakat berbeda agama alih- alih  berbeda  budaya  diperlukan  kesadaran  akan  perbedaan.  Paper  ini bertujuan  untuk  menjelaskan  beberapa  pendekatan  komunikasi antarbudaya  dalam  interaksi  dan  harmoni  hubungan  antaragama, menggunakan  pendekatan  kualitatif  tradisi  konstruktivis.  Pada  konteks komunikasi  antarbudaya,  ada  dua  pendekatan  yang  dapat  dijadikan sebagai  kerangka  gabungan  untuk  mengkaji  komunikasi  antaragama
yaitu  pendekatan  psikologi  sosial  dan  pendekatan  interaksionisme simbolik.
Kata Kunci: komunikasi antarbudaya, interaksi, komunikasi antaragama.

## A. Pendahuluan
Fenomena agama terutama umat beragama selalu menarik untuk kaji.  Banyak  hal-hal  yang  selalu  aktual  dan  ‘merangsang’  para  peneliti untuk  mengkaji  dan  mengamati  setiap  fenomena  yang  muncul.  Di samping penelitian-penelitian yang bersifat teologis yang dilakukan oleh civitas akademika dari perguruan tinggi keagamaan, penelitian-penelitian realitas keagamaan juga banyak dilakukan oleh ilmuwan-ilmuwan sosial dari perguruan tinggi umum, khususnya dengan memotret sisi-sisi sosial dari realitas keagamaan, seperti fenomena pengamalan ajaran agama oleh masing-masing umat beragama,  tradisi sosialisasi ajaran agama oleh para da’i  atau  misionaris,  dinamika  hubungan  antar  umat  beragama,  hingga fenomena konflik yang bernuansa agama.
Penelitian  realitas  keagamaan  selalu  menarik,  antara  lain disebabkan  oleh  adanya  kesenjangan  antara  konsep  ideal  dari  ajaran masing-masing  agama  (yang  selalu  menjadikan  kedamaian  sebagai jargon utama) dengan kenyataan sosial  di  lapangan yang membuktikan masih  seringnya  konflik-konflik  yang  melibatkan  pemeluk  agama  atau konflik  yang  menggunakan  simbol-simbol  agama. 1 Berangkat  dari kenyataan  inilah,  maka  penelitian  tentang  hubungan  umat  beragama
1 Nurhayati Nurhayati, “Memahami Aspek Filsafat Dalam Ilmu Dakwah Dan Komunikasi,” Al-Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi 1, no. 16 (2020): 179–200.
selalu didominasi oleh tema-tema tentang hubungan atau konflik antara umat beragama.
Penelitian tentang hubungan antar agama sebagai fenomena umat beragama,  secara  spesifik  dilakukan  Hakis, 2 bahwa  komunikasi  sangat esensisal dalam kehidupan termasuk untuk komunikasi kerukunan antar umat  beagama,  kemudian  penelitian  Ma’arif, 3 pentingnya  strategi komunikasi  antar  umat  beragama  dalam  ukhuwaah,  dan  penelitian Atabik, 4 tentang  pentingnya  komunikasi  lintas  budaya  dalam  meredam koflik antar agama.
Penelitian  yang  secara  spesifik  tentang  komunikasi  antara masyarakat  Islam  dan Kristen dilakukan oleh Hernawan, 5 bahwa untuk menciptakan  toleransi  (kerukunan  hidup)  antarumat  berbeda  agama, faktor  komunikasi  memegang  peranan  penting.  melalui  kajian komunikasi  antarbudaya,  dapat  terbentuk  adanya  sikap  saling  percaya dan  saling  menghormati  antarpemeluk  agama  sebagai  bangsa  yang berbudaya  dalam  rangka  memperkokoh  hidup  berdampingan  secara damai,  dapat  menerima  perbedaan,  budaya  sebagai  berkah.  Pentingnya komunikasi  antarbudaya  dalam  kajian  ini  dengan  menumbuhkan  sikap harmoni  terhadap  interaksi  antar  agama,  kajian  ini  tidak  masuk  ke wilayah  kajian  teologis,  namun  lebih  ‘beroperasi’  pada  studi  literatur
2 Hakis Hakis, “Komunikasi Antar Umat Beragama Di Kota Ambon,” Jurnal Komunikasi Islam 5, no. 1 (2015): 98–113.
3 Syamsul Ma’arif, “Strategi Komunikasi Antar Umat Beragama Dalam Menumbuhkan Ukhuwah Wathaniyah Di Desa Plajan Kecamatan Pakis Aji Kabupaten Jepara,” An-Nida: Jurnal Komunikasi Islam 7, no. 2 (2015): 143–160.
4 Ahmad Atabik, “Urgensi Komunikasi Lintas Budaya Sebagai Peredam Konflik Antar Agama,” AT-TABSYIR: Jurnal Komunikasi Penyiaran Islam 5, no. 1 (2018).
5 Wawan Hernawan, “Komunikasi Antarumat Berbeda Agama (Studi Kasus Sikap Sosial Dalam Keragaman Beragama Di Kecamatan Cigugur Kabupaten Kuningan Jawa Barat),” Kom & Realitas Sosial 1, no. 1 (2010): 62–74.
akan  pentingnya  komunikasi  antarbudaya  dalam  menjaga  interaksi  dan harmoni antar umat beragama.
Di era globalisasi dewasa ini, arah Pembangunan Masyarakat di Indonesia telah menunjukkan kecenderungan untuk mengedepankan pada berbagai  program  yang  ditujukan  untuk  mengurangi  kemiskinan  dan mempromosikan  mobilitas  ekonomi  kepada  masyarakat  berpenghasilan rendah. Pembangunan masyarakat yang seharusnya diadaptasi pada usaha pemberdayaan  masyarakat  pada  suatu community tertentu  sehingga mereka  memiliki  kemampuan  dan  kesetaraan  dengan stakeholder lainnya. 6
Kajian ini merupakan studi  kualitatif, menggunakan penelitian perpustakaan  ( library  research )  sebagai  teknik  pengumpulan  datanya, library research ini bertujuan untuk mengumpulkan data dan informasi dengan  bantuan  bermacam-macam  material  yang  terdapat  di  ruangan perpustakaan, seperti: buku-buku, majalah, dokumen, catatan dan kisah- kisah  sejarah  dan  lain-lainnya.  Pada  hakekatnya  data  yang  diperoleh dengan  studi  kepustakaan  ini  dapat  dijadikan  landasan  dasar  dan  alat utama  bagi  pelaksanaan  dan  mengkategori  pendekatan  komunikasi antarbudaya  khususnya  melalui  perspektif  psikologi  sosial  dan interaksionisme simbolik.

## B. Temuan Dan Pembahasan
Konseptual Komunikasi Antarbudaya
Berkomunikasi  berarti  kita  sedang  berusaha  untuk  mencapai kesamaan  makna  “ commonness,” melalui  komunikasi  seseorang mencoba  berbagi  informasi,  gagasan,  atau  sikap,  namun  terkadang  kita
6 Lukman S. Thahir, “Islam Of Archipelago: Cosmopolitanism Of Islamic Civilization In Indonesia,” Jurnal Ilmiah Islam Futura 21, no. 1 (2021): 23–45.
sering  mempunyai  makna  yang  berbeda  terhadap  lambang  yang  sama. Komunikasi seharusnya dipertimbangkan sebagai aktivitas di mana tidak ada tindakan atau ungkapan yang diberi makna secara penuh, kecuali jika diidentifikasikan oleh partisipan komunikasi yang terlibat. 7
Sementara  budaya  adalah  suatu  konsep  yang  membangkitkan minat. Secara formal budaya didefinisikan sebagai tatanan pengetahuan, pengalaman,  kepercayaan,  nilai,  sikap,  makna,  hirarki,  agama,  waktu, peranan, hubungan ruang, konsep alam semesta, objek-objek materi, dan milik yang dipe roleh sekelompok besar orang dari generasi ke generasi melalui  usaha  individu  dan  kelompok. 8 Di  sisi  lain,  kebudayaan melibatkan  karakteristik  suatu  kelompok  manusia  dan  bukan  sekadar pada individu. 9
Samovar  dan  Porter  mengatakan  bahwa  komunikasi  antarbudaya terjadi  bila  produsen  pesan  adalah  anggota  suatu  budaya  dan  penerima pesannya  adalah  anggota suatu  budaya lainnya. 10 Sedangan Charley H. Dood mengatakan bahwa komunikasi antarbudaya meliputi komunikasi yang melibatkan peserta komunikasi yang mewakili pribadi, antarpribadi, dan  kelompok,  dengan  tekanan  pada  perbedaan  latarbelakang kebudayaan yang mempengaruhi komunikasi para peserta. 11
Beberapa  definisi  tersebut,  tampak  jelas  penekanannya  pada perbedaan  kebudayaan  sebagai  faktor  yang  menentukan  dalam berlangsungnya proses komunikasi. Walaupun komunikasi antarbudaya
7 Burhan Bungin, Sosiologi Komunikasi : Teori, Paradigma, Dan Diskursus Teknologi Komunikasi Di Masyarakat , 9th ed. (Jakarta: Kencana, 2017).
8 Ibid.
9 Rakhmat, “Makna Pesan Budaya Maku Gawene Dalam Perilaku Komunikasi Orang Ternate,” Al-Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi 15, no. 2 (2019): 221– 240.
10 Rakhmat, Komunikasi Antarbudaya : Panduan Berkomunikasi Dengan Orang- Orang Berbeda Budaya . 11 Ibid.
mengakui  dan  memperhatikan  permasalahan  tentang  persamaan- persamaan dan perbedaan dalam karakteristik kebudayaan antara pelaku- pelaku  komuniksi,  tetapi  titik  perhatian  utamanya  adalah  pada  proses antar  individu-individu  atau  kelompok-kelompok  yang  berbeda kebudayaan yang mencoba berinteraksi. 12

## Hambatan Komunikasi Antarbudaya
Interaksi antarbudaya sering memunculkan hambatan budaya, ada beberapa  hambatan  yang  terjadi  dalam  komunikasi  antarbudaya  dan keterampilan dalam mengelola hambatan komunikasi antarabudaya dapat menjadi bekal menumbuhkan literasi kegamaan antarbudaya.
Adabeberapa hambatan yang terjadi dalam komunikasi antarbudaya:
Pertama, hambatan  bahasa  ( semantik  noise ).  Hambatan  bahasa ( semantic  noise )  menjadi  penghalang  utama  karena  bahasa  merupakan sarana  utama  terjadinya  komunikasi.  Gagasan,  pikiran,  dan  perasaan dapat  diketahui  maksudnya  ketika  disampaikan  lewat  bahasa.  Bahasa biasanya  dibagi  dua  sifat  yaitu  bahasa verbal dan  bahasa nonverbal . Fokus  kajian  bahasa  selalu  dihubungkan  dengan  perbedaan  budaya (kelas,  ras,  etnik,  norma,  nilai,  agama).  Bahasa  sebagai  sebuah  sistem sosial  karena  kemampuanya  menggabungkan  individu  ke  dalam  suatu komunitas  yang  terintegrasi. 13 Pada  konsep  ini  perlu  ditegaskan  bahwa bahasa  (kata  dan  kalimat)  tidaklah  bermakna  apa-apa  sebelum  dipakai dan gunakan pada budaya tertentu, artinya konteks makna kata ada pada budaya pemakainya.
12 Muhammad Najmuddin, “Aktivitas Komunikasi Dalam Ritual Keagamaan (Studi Etnografi Komunikasi),” Al-Mishbah: Jurnal Ilmu Dakwah dan Komunikasi 15, no. 2 (2019): 263–282.
13 Andik Purwasito, KOMUNIKASI MULTIKULTURAL , 1st ed. (Surakarta: Muhammadiyah Press, 2003).
Kedua, Prasangka. Prasangka adalah sikap antipati yang didasarkan pada  kesalahan  generalisasi  tidak  luwes  yang  diekspresikan  sebagai perasaan.  Prasangka  juga  dapat  diarahkan  kepada  sebuah  kelompok secara keseluruhan, atau kepada seseorang hanya karena orang itu adalah anggota kelompok tersebut. Efek prasangka adalah menjadikan orang lain sebagai  sasaran  prasangka,  misalnya  mengkambing-hitamkan  melalui stereotip, diskriminasi dan penciptaan jarak sosial. 14
Ketiga, stereotip.  Stereotip  adalah  pandangan  umum  dari  suatu kelompok masyarakat terhadap kelompok masyarakat lainya. Pandangan- pandangan  umum  ini  biasanya  bersifat  negatif.  Artinya,  bahwa pandangan  yang  dituju  kepada  komunitas  tertentu. 15 Stereotip  dapat membuat  informasi  yang  kita  terima  tidak  akurat,  dan  pada  umumnya stereotip bersifat negatif.
Keempat, etnosentrisme.  Etnosentrisme  adalah  egoisme  kultural. Sebuah  komunitas  menggangap  dirinya  paling  superior  diantara  yang lain.  Konsep  etnosentris  seringkali  dipakai  secara  bersamaan  dengan rasisme. Konsep ini mewakili  suatu  pengertian  bahwa setiap kelompok etnik  atau  ras  mempunyai  semangat  dan  ideologi  untuk  menyatakan bahwa kelompoknya lebih superior daripada kelompok etnik atau ras lain. Akibat ideologi ini maka setiap kelompok etnik atau ras akan memiliki sikap etnosentrisme atau rasisme yang tinggi. 16
Kelima, diskriminasi. Diskriminasi adalah perilaku yang dihasilkan oleh stereotip atau prasangka, lalu ditujukan dalam tindakan yang terbuka atau  rencana  tertutup  untuk  menyingkirkan,  menjauhi,  atau  membuka jarak,  baik  bersifat  fisik  maupun  sosial  dengan  kelompok  tertentu.
14 Alo Liliweri, Makna Budaya Dalam Komunikasi Antar Budaya , ed. Uzair Fauzan (Yogyakarta: LKiS, 2003).
15 Purwasito, KOMUNIKASI MULTIKULTURAL .
16 Liliweri, Makna Budaya Dalam Komunikasi Antar Budaya .
Diskriminasi  didasarkan  pada  variasi  bentuk  identitas  yang  mungkin bersifat  institusional  (melalui  aturan  dan  organisasi  tertentu)  dan  juga melalui hubungan antarpribadi.
Berdasarkan  hambatan  komunikasi  antarbudya,  menjadi  penting ditumbuhkan  kesadaran  dan  literasi  diri  keagamaan  umat  beragama bahwa setiap agama itu berbeda dan belum tentu memiliki nilai-nilai yang sama,  sikap  dan  perilaku  empati  menjadi  penting  dalam  kesadaran  dan kecerdasan literasi keagamaan antarbudaya dalam perspektif komunikasi antarbudaya.

## Pendekatan Komunikasi Antarbudaya
Dalam  bahasa  teoritis  dikenal  beberapa  pendekatan  terhadap komunikasi  antarbudaya: Pertama ,  Pendekatan  Psikologi  Sosial. Pendekatan  psikologi  sosial  ini  sebetulnya  lebih  didominasi  oleh  para penganut faham fungsionalis yang menekankan pendekatan yang bersifat etik. Pendekatan ini memandang bahwa hanya peneliti yang benar–benar bebas dan berada di luar lingkungan sasaran penelitian, akan melakukan penelitian  dan  menghasilkan  kesimpulan  yang  objektif.  Bahwa  realitas eksternal  seorang  penelitilah  yang  akan  mampu  mendorong  dia  untuk meneliti dan meramalkan perilaku tertentu dari sasaran penelitian.
Kedua, Pendekatan Interpretative .  Pendekatan  ini  merupakan kebalikan  dari  pendekatan  psikologi  sosial,  disebut  pendekatan  emik. Kalau  pendekatan  etik  mewajibkan  peneliti  berdiri  di  luar  sasaran penelitian maka pendekatan emik mewajibkan peneliti di dalam, berada dan hidup dengan sasaran penelitian. Asumsi yang mendasari pendekatan ini bahwa keberadaan dan kehidupan manusia itu kreatif, oleh karena itu tidak selalu dapat diramalkan. Tujuan penelitian adalah untuk memahami
dan  menggambarkan  perilaku  manusia  dan  bukan  untuk  meramalkan perilaku itu sendiri.
Ketiga, Pendekatan Kritis. Seperti pelbagai pendekatan interpretatif pada umumnya, maka pendekatan kritis ini menekankan pada kreativitas manusia dan berusaha mencatat secara cermat realitas kehidupan manusia yang dikonstruk melalui komunikasi. Perbedaan utama dari pendekatan ini  dengan  pendekatan  lain  terletak  pada macro  context yang  lebih menekankan  pada  konteks  makro  seperti  realitas,  politik,  dan  isu-isu ekonomi yang mempengaruhi komunikasi antarbudaya, lebih khusus lagi peneliti hubungan kekuasaan di antara beberapa budaya.
Keempat, Pendekatan Dialektikal. Pendekatan dialektikal
merupakan  kombinasi  tiga  pendekatan  tersebut  di  atas.  Sesuatu  yang disebut  realitas  adalah  dialektikal.  Kita  dapat  mengatakan  Ya  untuk mengakui bahwa memandang sesuatu kenyataan dari luar atau dari dalam itu  lebih  baik,  namun  harus  dikontuksikan  melalui  komunikasi. Dianjurkan  bahwa  pendekatan  alternatif  ini  dapat  dilakukan  dengan memandang realitas secara objektif maupun subjektif. 17
Kelima, Pendekatan  Dialog  Kultural.  Pendekatan  dialog  kultural menekankan  pada  masalah  hubungan  (komunikasi)  antarras  atau antaretnik secara transnasional atau internasional. Komunikasi ini terjadi diantara  mereka  yang  berbeda  ras  atau  etnik  dalam  suatu  pertemuan, seminar, simposium atau organisasi internasional yang memperkerjakan staf dari berbagi bangsa.
Keenam, Pendekatan Kritik Budaya. Pendekatan kritik budaya ini menekankan pada (1) pengelompokan hambatan; (2) pengkajian terhadap sejauh mana jenis-jenis, intensitas suatu faktor penghambat telah terjadi;
dan (3) memberikan rekomendasi yang bersifat aplikatif sehingga dapat dijadikan pedoman dalam berkomunikasi antarbudaya. 18
Seperti  pendekatan  sosial  dan  budaya  yang  diterima  oleh masyarakat luas. Memperhatikan ruang dan waktu, topik-topiknya aktual, menyentuh  kebutuhan  dasar interaksi  antaragama .  Teori-teori komunikasi  antarbudaya  berusaha  mengetahui  karakter  budaya  suatu masyarakat merupakan kunci utama dalam memahami dan mengembangkan  komunikasi  antaragama.  Rumusan  konseptual  hasil pengamatan  terhadap  proses  pelaksanaan  komunikasi  antaragama  baik diterima atau ditolak oleh umat berbeda agama .
Dengan  teori-teori  di  atas,  maka  akan  dapat  membantu  dalam menganalisis berbagai proses interaksi sosial dan dinamika dakwah yang menjadi  realitas  dalam  masyarakat  multikultural.  Pilihan  terhadap perspektif  tersebut  sangat  tergantung  dari  ruang  lingkup  masalah  yang diteliti. Misalnya untuk meneliti komunikasi antarbudaya maka ada dua pendekatan  yang  dapat  dijadikan  sebagai  kerangka  gabungan  yaitu pendekatan psikologi (sosial) dan perspektif interaksionisme simbolik. 19

## Komunikasi Antaragama Perspektif Komunikasi
Menjaga  kerukunan  antara  umat  beragama  perlu  menumbuhkan sikap  multikulturalisme,  menyadari  bahwa  kita  berasal  dari  suku,  rasa, agama dan budaya yang berbeda-beda. 20 Keberagaman etnis dan agama di satu sisi menambah khazanah budaya bangsa Indonesia, tetapi di sisi
18 Alo Liliweri, Gatra-Gatra Komunikasi Antarbudaya (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2001). 19 Alo Liliweri, Prasangka & Konflik : Komunikasi Lintas Budaya Masyarakat Multikultur , ed. Muhammad Al - Fayyadl (Yogyakarta: LKiS, 2005). 20 Darlis Dawing, “Mengusung Moderasi Islam Di Tengah Masyarakat Multikultural,” Rausyan Fikr: Jurnal Studi Ilmu Ushuluddin dan Filsafat 13, no. 2 (2017): 225–255.
lain  memiliki  potensi  konflik  yang  luar  biasa. 21 Pada  kajian  ini  dalam sudut pandang komunikasi antarbudaya, setiap agama memiliki kebiasan- kebiasaan yang berbeda dalam perilaku ibadah, dan interaksi antarumat beragama  sulit  dihindari,  di  sinilah  letak  pentingnya  kita  memahami tentang komunikasi antaragama. Komunikasi antaragama ini dimaksudkan  pada  komunikasi  antara  kelompok  agama  yang  berbeda. Penggunaan  istilah  “komunikasi  antaragama”  diambil  dari  Andrik Purwasito 22 dan juga Alo Liliweri. 23
Dalam kajian ini, penulis mengkaji komunikasi antaragama dalam perspektif komunikasi antarbudaya. Hal ini untuk mempermudah bahwa agama merupakan salah satu faktor pembeda dan ciri dalam kebudayaan. Sementara,  penulis  sendiri  beranggapan  bahwa  agama  merupakan pememberi nyawa kepada kebudayaan, yang keberadaan keduanya sulit dipisahkan.
Untuk menjelaskan komunikasi antaragama dapat lakukan dengan menggunakan  paradigm  konstruktivis.  Mengingat  kajian  tentang komunikasi  antaragama  dalam  perspektif  komunikasi  antarbudaya, pendekatan yang digundakan memakai analisis Berger, dimana pedekatan ini berdekatan dan memiliki kesamaan dengan interaksionisme simbolik yakni tentang konstruksi realitas sosial. Tesis utama dari Berger (1966) adalah  manusia  dan  masyarakat  adalah  produk  dialektis,  dinamis  dan plural secara terus menerus. 24
21 Ujang Saefullah, “Dinamika Komunikasi Dan Kerukunan Hidup Antar Umat Beragama,” Jurnal Penelitian Komunikasi 14 (2017).
22 Purwasito, KOMUNIKASI MULTIKULTURAL .
23 Liliweri, Makna Budaya Dalam Komunikasi Antar Budaya .
24 Thomas Luckman Peter L Berger, Tafsir Sosial Atas Kenyataan : Risalah Tentang Sosiologi Pengetahuan , ed. Tika Noorjaya Imam Ahmad (Jakarta: LP3ES, 2012).
Dengan  kemampuan  berpikir  dialektis,  dimana  terdapat  tesa, antitesa  dan  sintesa,  Berger  memandang  masyarakat  sebagai  produk manusia dan manusia sebagai produk masyarakat, yang tentunya melalui komunikasi Proses dialektis tersebut berlangsung dalam suatu proses tiga tahapan–Berger menyebutnya sebagai “momen”. Pertama , eksternalisasi,  yaitu  usaha  pencurahan  atau  ekspresi  diri  manusia  ke dalam  dunia,  baik  dalam  kegiatan  mental  maupun  fisik. Kedua , objektivasi, yaitu hasil yang telah dicapai, baik mental maupun fisik dari kegiatan  eksternalisasi  manusia  tersebut. Ketiga ,  internalisasi  yaitu penyerapan kembali dunia objektif ke dalam kesadaran sedemikian rupa sehingga subjektivitas individu dipengaruhi oleh struktur dunia sosial. 25
Kajian  komunikasi  antaragama  dalam  tulisan  ini  sebagai  tawaran analisis, selain melihat bahawa interaksi antaragama sebagai konstruksi realitas  atas  fenomena.  Secara  lebih  komprehensif  dalam  melihat interaksi antaragama melalui interaksionisme simbolik yang masuk pada pendekatan  konstruktivis.  Perspektif  ini  berusaha  untuk  memahami perilaku  manusia  dari  sudut  pandang  subjek.  Manusia  bertindak  hanya berdasarkan definisi atau penafsiran mereka atas objek-objek di sekeliling mereka. Definisi yang mereka berikan kepada orang lain, situasi, objek, dan bahkan diri mereka sendirilah yang menentukan perilaku mereka.
Bagaimana manusia berinteraksi sangat ditentukan oleh bagaimana konsep  kesadaran  dan  motiv  individu  seseorang  berlangsung  dengan tidak  menghindarkan  eksistensi  budaya  dan  kesadaran  diri  individu. Konsep kesadaran diri dimaksud akan dimungkinkan dapat dilihat dalam diri  individu  dalam sebuah komunitas. Perubahan kesadaran dalam diri individu paling berpengaruh dalam interaksi dan komunikasi. Perubahan
25 Ibid.
kesadaran  inilah  yang  akan  ditelaah  dalam  tawaran  analisis  tulisan  ini. Menurut  Mead  kesadaran  merupakan  inti  diri,  dan  menurut  Musgrove, kesadaran adalah sumber identitas. Kesadaran ini menurut Mead adalah hubungan  antara  individu  dengan  lingkungannya  sejauh  lingkungan  itu eksis bagi individu. Kesadaran ini berarti hubungan diri yang mengamati, mengetahui dan berefleksi dengan dunia sosial di sekelilingnya; ia adalah pemahaman manusia atas pengalamannya. 26
Interaksi  simbolik  merupakan  suatu  teori  yang  mencoba memandang  aktivitas  manusia  sebagi  suatu  aktivitas  yang  khas  berupa komunikasi dengan menggunakan (pertukaran) simbol. Kehidupan sosial dalam  pandangan  kaum  interaksi  simbolik  dimaknai  sebagai  suatu interaksi manusia dengan menggunakan simbol, dimana simbol tersebut selalu  digunakan  oleh  manusia  untuk  berkomunikasi  dan  berinteraksi dengan sesamanya. Di dalam interaksi tersebut juga terjadi upaya saling mendefinisi dan menginterpretasi antara tindakan yang satu dengan yang lainnya. 27
Teori  interaksi  simbolik  dalam  konteks  tulisan  ini  dapat  menjadi rujukkan  untuk  menjelaskan  proses  dan  dinamika  interaksi  yang berlangsung  antara  agama  yaknai  umat  agama  yang  berbeda.  Dua komunitas  yang  berbeda  agama  ini  diasumsikan  sebagai  komunitas- komunitas  aktif,  berinteraksi  dengan  penuh  kreativitas  dan  dinamisasi. Asumsi ini sejalan dengan tugas atau tujuan teori interaksi simbolik yang mempelajari  sifat  interaksi  yang  merupakan  kegiatan  sosial  dinamis manusia,  dengan  sifat  aktif,  reflektif,  dan  kreatif.  Perilaku  manusia
26 Deddy Mulyana, Metodologi Penelitian Kualitatif : Paradigma Baru Ilmu Komunikasi Dan Ilmu Sosial Lainnya , 5th ed. (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2006).
27 Ibid.
menurut kaum  interaksi  simbolik ditentukan oleh proses interaksi  yang berlangsung di antara mereka.
Gambaran  di  atas  cukup  untuk  mengatakan  bahwa  teori  interaksi simbolik  sebagai  teori  yang  humanis,  dengan  mengakui  kebebasan manusia  sebagai  makhluk  yang  kreatif  dan  berpikir.  Pengkonstruksian simbol misalnya, diklaim sebagai salah satu wujud kebebasan manusia. Sebab dengan cara seperti itu, seorang akan mampu menyusun gagasan dan  strategi  baru.  Individu  adalah  simbol-simbol  yang  berkembang melalui interaksi simbol yang mereka ciptakan antar individu. 28 Manusia diberi  kebebasan    berpikir  dan  bertindak  sekreatif  mungkin.  Setiap kalimat  adalah  ciptaan  setiap  individu,  setiap  pidato,  pembicaraan telepon, rapat, demonstrasi dan lainnya merupakan kreativitas baru yang dilakukan  para  pemakai  simbol  yang  memadukan  dan  menganalisis simbol-simbol dengan caranya yang unik, sehingga kreativitasnya akan selalu muncul dalam setiap situasi. 29
Berkaitan dengan sumbangsih interaksi individu dalam membentuk masyarakat,  Holstein  dan  Gubrium  mengungkapkan  bahwa  Interaksi simbolik  berorientasi  pada  suatu  prinsip  dimana  setiap  individu  saling merespon atas suatu makna yang mereka bangun dalam setiap interaksi yang  mereka  lakukan.  Setiap  individu  secara  aktif  berhubungan  dalam dunia  sosialnya  sehingga  terjadi  proses  interaksi  atau  pertukaran  sosial budaya  di  antara  mereka.  Di  samping  itu  Individu  juga  dapat  dilihat sebagai instrumen terciptanya masyarakat dan budayanya.
Menurut pandangan Interaksi simbolik, seperti ditegaskan Herbert Blumer (1969) bahwa proses sosial dalam kehidupan kelompoklah yang
28 Sukidin Busrowi, Metode Penelitian Kualitatif Perspektif Mikro (Surabaya: Insan Cendekia, 2002).
29 Riyadi Soeprapto, Interaksionisme Simbolik: Perspektif Sosiologi Modern (Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2002).
menciptakan  dan  menegakkan  aturan-aturan,  bukan  aturan-aturan  yang menciptakan dan menegakkan kehidupan kelompok. Dalam konteks ini, makna  dikonstruksikan  dalam  proses  interaksi,  dan  proses  tersebut bukanlah suatu medium  netral  yang memungkinkan kekuatan-kekuatan sosial memainkan perannya, melainkan justru merupakan substansi dari organisasi  sosial  dan  kekuatan  sosial.  Tegasnya,  masyarakat  adalah proses interaksi simbolik. 30
Penggunaan  simbol  yang  meliputi  makna  dan  nilainya,  tidak berlangsung  dalam  satuan-satuan  kecil  yang  terisolasi,  melainkan terkadang  dalam  satuan  (setting)  yang  lebih  besar  dan  kompleks. Perspektif interaksionisme simbolik secara singkat dapat dasarkan pada tiga  premis  dasar.  Pertama,  individu  merespons  suatu  situasi  simbolik. Mereka merespons lingkungan, termasuk objek fisik (benda) dan objek sosial (perilaku manusia) berdasarkan makna yang dikandung komponen- komponen  lingkungan  tersebut  bagi  mereka.  Individu  dipandang  aktif untuk  menentukan  lingkungan  mereka  sendiri.  Kedua,  makna  adalah produk  interaksi  sosial,  karena  itu  makna  tidak  melekat  pada  objek, melainkan  dinegosiasikan  melalui  penggunaan  bahasa.  Ketiga,  makna yang  diinterpretasikan  individu  dapat  berubah  dari  waktu  ke  waktu, sejalan dengan perubahan situasi yang ditemukan dalam interaksi sosial. Perubahan interpretasi  dimungkinkan karena individu  dapat  melakukan proses mental, yakni berkomunikasi dengan dirinya sendiri. 31
Sesuai  dengan  pemikiran  di  atas,  model  komunikasi  untuk mengkaji komunikasi antaragama dapat menggunakan model interaksional.  Blumer  dalam  hal  ini  mengemukakan  tiga  premis  yang
30 Mulyana, Metodologi Penelitian Kualitatif : Paradigma Baru Ilmu Komunikasi Dan Ilmu Sosial Lainnya . 31 Ibid.
menjadi dasar model ini. Pertama, manusia bertindak berdasarkan makna- makna  yang  diberikan  individu  terhadap  lingkungan  sosialnya  (simbol verbal,  simbol  nonverbal,  lingkungan  fisik).  Kedua,  makna  didapatkan dan  berhubungan  langsung  dengan  interaksi  sosial  yang  dilakukan individu  dengan  lingkungan  sosialnya.  Ketiga,  makna  diciptakan, dipertahankan, diubah dan dikembangkan lewat  proses penafsiran yang dilakukan  individu  dalam  berhubungan  dengan  lingkungan  sosialnya. Oleh karena individu terus berubah, maka masyarakat pun ikut berubah melalui interaksi. 32
Komunikasi sosial merupakan suatu cara untuk menjaga hubungan harmonis  antar  kelompok  masyarakat.  Komunikasi  dapat  dikatakan sebagai  sebuah  proses  sosial  dalam  masyarakat,  melalui  komunikasi sosial terjadilah aktualisasi dari masalah-masalah yang dihadapi. 33 Proses komunikasi sosial antara masyarakat berbeda agama melibatkan proses- proses sosial yang beraneka ragam, yang menyusun unsur-unsur dinamis dari  masyarakat,  yaitu  pikiran,  diri,  masyarakat,  terkait  di  dalamnya persepsi,  sikap,  tindakan,  proses  tingkah  laku  dan  struktur  sosial  yang ada. Proses komunikasi antaragama dapat terjadi di mana saja, di jalan, warung, dalam rapat, atau di rumah masing-masing pemeluk agama dari masyarakat tersebut.
Menumbuhkan  semangat  toleransi  bisa  dilakukan  dengan komunikasi kultural. 34 Dalam kajian ini, ada beberapa pola komunikasi
32 B. Aubrey Fisher, Teori-Teori Komunikasi : Perspektif Mekanistis, Psikologis, Interaksional, Dan Pragmatis , ed. Jalaluddin Rakhmat, 2nd ed. (Bandung: Remadja Karya, 1987).
33 Robeet Thadi, “Komunikasi Sosial Jamaah Suluk Dalam Kehidupan Sosial Keagamaan Di Desa Suka Datang Rejang Lebong,” Jurnal Dakwah dan Komunikasi 5, no. 1 (2020): 1–12.
34 Anita Marwing, “Komunikasi Kultur Antar Umat Beragama Dalam Perspektif Maqashid Syariah (Studi Lokal Pela Gandong),” Maddika: Jurnal of ISlamic Family Law 1, no. 1 (2020): 17–27.
antaragama yang sering muncul. Pertama, komunikasi melalui hubungan kerjama,  kemunculan  komunikasi  antaragama  dalam  bentuk  kerjasama antara masyarakat beda agama sifatnya karena kesadaran masing-masing pemeluk  agama.  Kerjasama  tidak  terbatas  kepada  hal-hal  yang menyangkut  kehidupan  di  lingkungan  masing-masing  akan  tetapi  juga meluas  di  luar  lingkungannya.  Artinya,  masyarakat  beda  agama  akan saling berkerjasama dalam setiap aktivitas yang menyangkut kepentingan bersama dan juga kepentingan golongannya. Kedua, komunikasi melalui peran  tokoh  agama,  komunikasi  antaragama  sebagian  diperankan  oleh beberapa tokoh dari masing-masing agama. Interaksi antar agama tokoh agama  sering  kali  menjadi  penghubung  antaragama.  Umumnya  tokoh agama memiliki pengaruh, dengan indikasi keluasan ilmu agama. Ketiga, komunikasi  antar  agama  melalui  peran  pemerintah.  proses  komunikasi antaragama  terkadang  tidak  cair  maka  dibutuhkan  peran  pemerintah. Keberadaan  aparat  pemerintah  memang  tidak  bisa  diabaikan  dalam menciptakan  keharmonisan  dan  jalannya  komunikasi  antar  masyarakat yang berbeda agama.
Ketiga pola komunikasi antaragama di atas, sering terjadi di tengah masyarakat  yang  multietnis,  perbedaan  budaya  dalam  interaksi  harus diikuti  oleh  siap  toleransi  yang  kuat  dalam  membangun  harmonisasi hubungan antar agama melalui pemahaman bahwa setiap kita berasal dari budaya yang berbeda-beda tentu memiliki adat kebiasan dan pola sikap dan  perilaku  yang  berbeda  pula  melalui  interaksi  antaragama  penting mengedepankan sikap empati dan bijak dalam perbedaan budaya.

## C. Kesimpulan
Merawat  interaksi  dan  harmoni  antaragama  menjadi  modal  pada masyarakat  berbeda  budaya.  Pada  konteks  komunikasi  untuk  mengkaji
komunikasi antarbudaya, maka ada dua pendekatan yang dapat dijadikan sebagai  kerangka  gabungan  untuk  mengkaji  komunikasi  antaragama yaitu  pendekatan  psikologi  (sosial)  dan  pendekatan  interaksionisme simbolik.  Ada  tiga  premis  dalam  interaksi  bahwas  manusia  bertindak berdasarkan makna-makna yang diberikan individu terhadap lingkungan sosialnya, makna didapatkan dan berhubungan langsung dengan interaksi sosial yang dilakukan individu dengan lingkungan sosialnya, dan  makna diciptakan,  dipertahankan,  diubah  dan  dikembangkan  lewat  proses penafsiran  yang  dilakukan  individu  dalam  berhubungan  dengan lingkungan  sosialnya.  Bermodalkan  literasi  komunikasi  antaragama dengan mengedepankan sikap emati dan arif terhadap perbedaan niscaya interaksi dan harmoni dalam kerukunan antaragama terjalin baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Atabik, Ahmad. “Urgensi Komunikasi Lintas Budaya Sebagai Peredam Konflik  Antar  Agama.” AT-TABSYIR:  Jurnal  Komunikasi Penyiaran Islam 5, No. 1 (2018).
https://journal.iainkudus.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/
3283 .
Berger, Peter L. dan Thomas Luckmann. Tafsir Sosial atas Kenyataan: Risalah tentang Sosiologi Pengetahuan . Jakarta: LP3ES, 1990.
Bungin, Bungin. Sosiologi Komunikasi . Jakarta: Kencana Prenada Media
Group, 2007.
Fisher,  B.  Aubrey. Teori-Teori  Komunikasi, Penerj.  Soejono  Trimo. Bandung: Remaja Rosdakarya, 1986.
Geertz,  Clifford. Kebudayaan  dan  Agama. Penj.  Francisco  Budi Hardiman. Yogyakarta: Kanisius, 1992.
Hakis.  “Komunikasi  Antar  Umat  Beragama  di  Kota  Ambon.” Jurnal Komunikasi Islam 5, no. 1 (2015): 98-113.
http://jki.uinsby.ac.id/index.php/jki/article/view/73 .
Hernawan,  Wawan.  “Komunikasi  Antarumat  Berbeda  Agama  (Studi
Kasus  Sikap  Sosial  dalam  Keragaman  Beragama  di  Kecamatan
Cigugur Kabupaten Kuningan Jawa Barat.” Jurnal Kom & Realitas Sosial 1, no. 1 (2010): 62-74.
http://jurnal.ubl.ac.id/index.php/JIK/article/view/369/368 .
Leliweri, Alo. Prasangka dan Konflik. Yogyakarta: LKiS Pelangi, 2005. Liliweri, Alo. Gatra-gatra Komunikasi Antarbudaya . Yogyakarta: LKiS Pelangi, 2005.
Liliweri,  Alo. Makna  Budaya  dalam  Komunikasi  Antarbudaya.
Jogyakarta: LKiS, 2002
Liliweri,  Alo. Dasar-dasar  Komunikasi  Antar  Budaya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2000.
Ma’arif,  Syamsul.  “Strategi  Komunikasi  Antar  Umat  Beragama  dalam Menumbuhkan  Ukhuwwah  Wathaniyyah  di  Desa  Plajan Kecamatan Pakis Aji Kabupaten Jepara.” Jurnal An-Nida 7 , no. 2
(2015): 143-160.
https://ejournal.unisnu.ac.id/JKIN/article/view/758 .
Marwing,  Anita.  “Komunikasi  Kultur  Antar  Umat  Beragama  dalam Perspektif  Maqashid  Syariah  (Studi  Lokal  Pela  Gandong).”
Maddika:  Journal  of  Islam  Family  Law 1,  no.  1  (2020):  17-27.
https://ejournal.iainpalopo.ac.id/index.php/maddika/article/view/1 558 .
Moleong,  Lexy.  J. Metodologi  Penelitian  Kualitatif. Bandung:  Remaja Rosdakarya, 2002.
Robeet Thadi : Pendekatan Komunikasi Antarbudaya Dalam Interaksi
Mulyana,  Deddy. Metodologi  Penelitian  Kualitatif:  Paradigma  Baru Ilmu  Komunikasi  dan  Ilmu  Sosial  lainnya. Bandung:  Remaja
Rosdakarya, 2004.
Mulyana,  Deddy  dan  Jalaludddin  Rakhmat. Komunikasi  Antarbudaya:
Panduan  Berkomunikasi  dengan  Orang-orang  Berbeda  Budaya.
Bandung: Rosda, 2005.
Purwasito, Andrik. Komunikasi Multikultural . Surakara: Muhammadiyah University Press, 2003
Saefullah,  Ujang.  “Dinamika  Komunikasi  dan  Kerukunan  Hidup
Antarumat  Beragama.” Jurnal  Penelitian  Komunikasi 14,  no.  2 (2011): 93-110.
http://bppkibandung.id/index.php/jpk/article/view/171 .
Sandjaja, Sasa Djuarsa. Teori Komunikasi . Jakarta: Universitas Terbuka, 2004
Soeprapto,  Riyadi. Interaksionisme  Simbolik;  Perspektif  Sosiologi Modern, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2002.
Sukidin,  Basrowi. Metode  Penelitian  Kualitatif  Perspektif  Mikro . Surabaya: Insan Cendekia, 2002.
Thadi,  Robeet.  (2020).  ”Komunikasi  Sosial  Jamaah  Suluk  dalam
Kehidupan  Sosial  Keagamaan  di  Desa  Suka  Datang  Rejang lebong.” Jurnal Dakwah dan Komunikasi 5 , no. 1 (2020): 89-100. http://journal.iaincurup.ac.id/index.php/JDK/article/view/1611 .
Watt, William Montgomentary. Titik Temu Islam-Kristen: Persepsi dan Salah Persepsi. Perj. Zaimudin. Jakarta: Gaya Media Pratama, 1991.