## Jurnal Teknologi Terpadu
https://journal.nurulfikri.ac.id/index.php/jtt ISSN : 2477-0043 ISSN ONLINE : 2460-7908

## ANALISIS KESIAPAN TEKNOLOGI INFORMASI UMKM KOTA MADIUN MENUJU PASAR DIGITAL
Sri Anardani 1 , Andi Rahman Putera 2 , Muh Nur Luthfi Azis 3 , Surya Kharisma Octavian 4
1,2,3,4 Teknik Informatika, Universitas PGRI Madiun Kota Madiun, Jawa Timur, Indonesia 63118 anardani@unipma.ac.id, andirahmanputera@unipma.ac.id , nur.azis@unipma.ac.id, kharismaoctavian@gmail.com

## Abstract
The purpose of this analysis activity is to find data on the readiness of UMKM in Madiun City to enter the digital market. This research  uses  a  survey-based  approach  carried  out  with  a  cross-section  method.  Research  data  collection  is  carried  out simultaneously and directly on the research object. The population in this study is UMKM in the city of Madiun, with a total sample of 108 UMKM. The source of data in this study is primary data obtained through the distribution of questionnaires, where the questionnaire research instrument is designed with the integration model approach ERL (E-learning Readiness). The  data  analysis  technique  uses  descriptive  analysis  with  the  readiness  approach  from  Aydin  and  Tasci  by  measuring readiness based on four factors, namely technology, innovation, people, and self-development. This research concludes that the technology factor is not ready and needs a slight improvement, namely the availability of hardware for UMKM actors to support digital marketing activities. The innovation, Human Resources, and self-development factors show that they are ready but need improvement so that the digital marketing process can be carried out correctly .
Keywords: Aydin Tasci, Cross Section, Digital Market, MSME, Readiness

## Abstrak
Tujuan dari kegiatan analisis ini adalah untuk mengetahui data kesiapan pelaku UMKM di Kota Madiun menuju pasar digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian berbasis survei yang dilakukan  dengan metode cross section. Pengambilan data penelitian dilakukan secara serentak dan langsung pada objek penelitian. Populasi pada penelitian adalah UMKM yang ada di kota Madiun dengan jumlah sampel 108 UMKM. Sumber data pada penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner, dimana instrumen penelitian kuesioner di rancang dengan pendekatan model integrasi ELR ( E- learning Readiness ). Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kesiapan dari Aydin dan Tasci dengan mengukur kesiapan berdasarkan empat faktor yaitu teknologi, inovasi, manusia dan pengembangan diri. Kesimpulan dari penelitian ini adalah faktor teknologi tidak siap dan butuh sedikit perbaikan yaitu ketersediaan perangkat keras bagi pelaku UMKM untuk menunjang kegiatan pemasaran digital. Faktor inovasi, SDM dan pengembangan diri menunjukkan siap namun membutuhkan peningkatan agar proses pemasaran digital bisa dilaksanakan dengan baik.
Kata kunci: Aydin Tasci, Cross Section , Kesiapan, Pasar Digital, UMKM

## 1. PENDAHULUAN
UMKM berdasarkan Keputusan Presiden RI No.99 Tahun 1998  merupakan  usaha  ekonomi  rakyat  berskala  kecil dengan  mayoritas  berupa  kegiatan  usaha  kecil  yang  perlu dilindungi guna mencegah persaingan usaha tidak sehat [1]. Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  merupakan salah  satu  pilar  utama  pada  perekonomian  Indonesia. UMKM  mampu  menyerap  97%  dari  keseluruhan  tenaga kerja  yang  ada.  UMKM  dapat  mengumpulkan  sampai 60,4% dari keseluruhan investasi. Pada tahun 2021 jumlah UMKM di Indonesia mencapai 64,2 juta. Tingginya jumlah UMKM menjadi tantangan tersendiri bagi pemerintah untuk
memberikan  dukungan  sehingga  sektor  UMKM  benar- benar mampu menjadi pilar kuat perekonomian  Indonesia. Posisi  UMKM  saat  ini  harus  menghadapi  ketatnya persaingan terutama dengan perusahaan besar dan pesaing modern [2].
Saat  ini  Indonesia  tengah  berbenah  untuk  menuju  Era industri  generasi  keempat.  Era  ini  menyinergikan  faktor fisik,  digital,  dan  biologi,  contohnya  seperti  implementasi kecerdasan  buatan  ( artificial  intelligence ),  robotika,  dan machine learning pada manufaktur [3].
Perkembangan  teknologi  informasi  yang  pesat  banyak dimanfaatkan  oleh  pelaku  usaha  untuk  menjalankan usahanya. Strategi pemasaran yang tepat akan mendukung pelaku usaha meraih pasar yang dituju untuk meningkatkan profit [4]. Proses pemasaran pada era digital telah berubah, yang  tadinya  menggunakan  cara  konvensional  berubah dengan  menggunakan  memanfaatkan  media  sosial  dan website [5].
UMKM sebagai pilar perekonomian yang tumbuh ditengah era  digital  harus  melakukan  transformasi  dengan memanfaatkan  teknologi  informasi  untuk  menunjang usahanya.  Pada  penelitian  Riswandi  menyatakan  bahwa hanya  13%  UMKM  di  Indonesia  yang  menggunakan platform  digital    dalam  proses  promosi  dan  pemasaran produknya.  Hal  ini  disebabkan  karena  ketidaksiapan UMKM  mengadopsi  teknologi  E-Commerce  [6].  Pada penelitian  ini  belum  secara  spesifik  membahas  terkait analisis kesiapan teknologi informasi para pelaku UMKM. Teknologi  informasi  yang  berkembang  pesat  memaksa pelaku UMKM melakukan terobosan.
OECD ( Organisation for Economic
Co-operation and Development )  pernah  melakukan  survei    dan  menemukan bahwa penggunaan teknologi informasi oleh UMKM masih masuk kategori rendah [7].
Pada  penelitian  Risa  Ratna  diperoleh  kesimpulan  bahwa manfaat yang paling dirasakan dengan pemasaran berbasis digital adalah proses komunikasi dengan pelanggan menjadi lebih efektif dan efisien karena bisa berlangsung realtime, update informasi  bisa  dilakukan  setiap  saat  serta  adanya peningkatan  jumlah  penjualan  100%  [8]. Proses  transaksi menjadi  lebih  murah  dan  mudah  dikarenakan  hanya membutuhkan sarana pendukung komunikasi berupa pulsa. Optimisme dan inovasi merupakan pemicu  positif kesiapan para  pelaku  UMKM  terhadap  perkembangan  teknologi, sedangkan ketidaknyamanan dan ketidakamanan merupakan pemicu negatif yang bersifat menghambat untuk memanfaatkan teknologi [9].
Seperti  yang  disampaikan  pada  media  massa online https://madiuntoday.id/2021/11/30/ saat  ini  pemerintah Kota Madiun telah memberikan dukungan kepada UMKM di  Kota  Madiun  melalui  pembangunan  lapak  UMKM  di setiap  kecamatan.  Tujuannya  adalah  membantu  UMKM untuk memasarkan produknya, namun  jaringan pemasaran harus  diperluas  lagi  dengan  memanfaatkan  teknologi informasi.  Harapannya  adalah  dengan  semakin  luas  area pemasaran  maka  dapat  meningkatkan  keuntungan  bagi pelaku  UMKM  Kota  Madiun.  Untuk  menuju  pemasaran pada  pasar  digital  diperlukan  persiapan  berkaitan  dengan teknologi yang mendukung digitalisasi. Berdasarkan uraian masalah tersebut maka diperlukan kegiatan analisis terkait kesiapan  UMKM  di  Kota  Madiun  terutama  dalam  hal teknologi informasi. Tujuan dari kegiatan analisis ini adalah untuk  mengetahui  data  kesiapan  pelaku  UMKM  menuju pasar digital.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian berbasis survei  yang  dilakukan    dengan  metode cross  section Langkah-langkah penelitian yang dilaksanakan dapat dilihat pada Gambar 1 sebagai berikut:
Mulai Pengumpulan Data Analisis Data Laporan Hasil Analisa Selesai
Gambar 1. Langkah-langkah Penelitian
Tahap  pertama  peneliti  melakukan  pengumpulan  data secara  langsung  terhadap  objek  yang  diteliti  dan pengambilan  data  penelitian  dilakukan  secara  serentak dalam  kurun  waktu  2  minggu  mulai  tanggal  18  Oktober 2021  sampai  30  Oktober  2021.  Penelitian  dilakukan  di wilayah Kota Madiun dengan sasaran para pelaku UMKM.
Langkah  kedua  penelitian  menganalisis  data  yang  telah dikumpulkan dimana sumber data pada penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran  kuesioner, dimana  instrumen  penelitian  kuesioner  di  rancang  dengan pendekatan  model  integrasi  ELR  ( E-learning  Readiness ). ELR merupakan instrumen yang dikembangkan Aydin dan Tasci untuk mengukur kesiapan berdasarkan 4 faktor yaitu teknologi,  inovasi,  manusia  dan  pengembangan  diri  [10]. Data  primer  yang  diperoleh  dikumpulkan  kemudian .dilakukan pembobotan dan tabulasi data. Pengolahan data dilakukan  secara  deskriptif  kualitatif.  Populasi  pada penelitian adalah UMKM yang ada di kota Madiun dengan jumlah  sampel  108  UMKM.  Analisis  data  pada  penelitian ini menggunakan analisis deskriptif.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden yang menjadi sasaran pada penelitian ini adalah sejumlah 108 pelaku UMKM dengan kategori diantaranya industri kerajinan tangan, industri di bidang fashion , industri
jasa dan industri di bidang makanan. Berikut pada Gambar 2 adalah karakteristik pelaku usaha berdasarkan jenis usaha:

## Gambar 2. Karakteristik Pelaku Usaha Berdasar Jenis Usaha
Berdasarkan data tersebut maka jenis usaha yang dijalankan lebih banyak menghasilkan atau menjual produk makanan, dimana  rata-rata  makanan  yang  dijual  berkaitan  dengan makanan khas Kota Madiun. Industri kerajinan dan suvenir menempati  urutan  kedua  sebagai  jenis  usaha  yang banyak dijalankan oleh pelaku UMKM

## 3.1. Kesiapan Berdasarkan Faktor Teknologi
Untuk menuju pasar digital maka sarana prasarana teknologi informasi  menjadi  sesuatu  yang  harus  disediakan  dan disiapkan  dengan  baik.  Ketersediaan  jaringan  internet merupakan  sarana  prasarana  utama  yang  harus  dimiliki pelaku  UMKM.  Berikut  pada  Gambar  3  adalah  data ketersediaan  jaringan  internet  yang  dimiliki  oleh  pelaku UMKM di Kota Madiun.
Gambar 3 . Ketersediaan Jaringan Internet
Berdasarkan  data  terkait  dengan  ketersediaan  jaringan internet  yang  dimiliki  pelaku  UMKM  sebanyak  95,4% menyatakan  “Ya”  atau  telah  memiliki  jaringan  internet dalam  menunjang  aktivitas  usaha.  Sebagian  besar  pelaku UMKM  di  Kota  Madiun  telah  menyediakan  atau menggunakan jaringan internet dalam kegiatan promosi.
Berikutnya  untuk  menunjang  proses  pemasaran  digital dibutuhkan  perangkat  keras  untuk  menunjang  proses  jual beli secara digital. Adapun data yang berhasil dikumpulkan menyatakan  bahwa  sebanyak  69%  pelaku  UMKM menyatakan  tidak  atau  belum  menyiapkan  secara  khusus
perangkat keras untuk menunjang pemasaran secara digital. Sedangkan sebanyak 27% pelaku UMKM menyatakan telah menyediakan perangkat keras . Adapun prosentase lengkap dapat dilihat pada Gambar 4 berikut ini:
Gambar 4. Ketersediaan Perangkat Keras

## 3.2. Kesiapan Berdasarkan Inovasi
Ketersediaan  internet  dan  perangkat  teknologi  informasi harus  disertai  dengan  keinginan  untuk  memanfaatkan internet  pada  aktivitas  pemasaran.  Berdasarkan  data  yang masuk sebanyak 59% menyatakan “Ya” atau pelaku usaha telah  menjalankan digital  marketing untuk  meningkatkan penjualannya.  Sebanyak  23%  menyatakan  masih  merasa ragu  dengan  menjalankan digital  marketing .  Berikut  hasil perhitungan data pada Gambar 5:
Gambar 5. Inovasi Usaha dengan Digital Marketing
Berdasarkan hasil data tersebut menunjukkan bahwa pelaku usaha UMKM di Kota Madiun masih ada yang merasa ragu- ragu  untuk  menjalankan  pemasaran  secara digital ,  maka pemerintah  Kota  Madiun  perlu  menindaklanjuti  dengan memberikan pelatihan terkait pemanfaatan digital marketing

## 3.3. Kesiapan Berdasarkan SDM
Faktor  sumber  daya  manusia  (SDM)  merupakan  faktor penting  untuk  mendukung  keberhasilan  menuju  pasar digital. Dibutuhkan pemahaman yang baik dari para pelaku usaha  dalam  menjalankan  kegiatan  pemasaran  secara digital.  Kesiapan  SDM  dalam  menjalankan  pemasaran digital  lebih  ditekankan  pada  kesiapan  dan  pemahaman SDM  untuk  melakukan  aktivitas  pemasaran  secara online .
20 | Jurnal Teknologi Terpadu Vol. 8 No. 1 Juli 2022
Pemasaran  secara online dapat  dilakukan  melalui  media sosial, marketplace dan website .  Berdasarkan  data responden  maka  diketahui  bahwa  sejumlah  81  % menyatakan  telah  memahami  cara  melakukan  pemasaran secara online .  Perhitungan  lengkap  dapat  dilihat  pada Gambar 6 dibawah ini:
Gambar 6 . Pemahaman SDM untuk Memasarkan Produk/Jasa Secara

## Online
Pemahaman  dalam  proses  pemasaran  secara online saja tidak  cukup,  diperlukan  keinginan  yang  kuat  dari  para pelaku UMKM untuk memiliki antusias dalam memasarkan produk  atau  jasanya  secara online .  Hasil  data  responden menyatakan bahwa 88% pelaku UMKM memiliki kemauan dan  keinginan  yang  kuat  dalam  melakukan  pemasaran secara online . Hal ini menunjukkan bahwa antusias pelaku UMKM  Kota  Madiun  sangat  tinggi  untuk  menuju pemasaran berbasis digital.

## 3.4. Kesiapan Berdasarkan Pengembangan Diri
Dalam rangka meningkatkan kemampuan dalam pemasaran produk secara online , para pelaku UMKM telah mengikuti workshop atau  pelatihan  pemasaran  produk  secara online . Sebanyak  54,6%  pelaku  UMKM  memiliki  pengalaman dalam kegiatan workshop atau pelatihan pemasaran produk atau jasa secara online , sedangkan sebanyak 45,4 % belum pernah punya pengalaman dan sebanyak 2,8 % menyatakan tidak tahu.

## 3.5. Analisis Kesiapan
Analisis kesiapan diukur berdasarkan empat faktor dengan pendekatan  model  dari Aydin dan Tasci .  Adapun  keempat faktor tersebut adalah:
1. Faktor Teknologi, yaitu mempertimbangkan peralatan teknologi untuk menjalankan usaha.
2. Faktor Inovasi, yaitu mempertimbangkan pengalaman SDM dalam inovasi memanfaatkan teknologi.
3. Faktor  SDM,  yaitu  mempertimbangkan  karakteristik SDM dalam menjalankan usaha.
4. Faktor Pengembangan Diri, yaitu mempertimbangkan kemampuan dalam penerapan teknologi
Rata-rata skor dihitung setelah lembar kuesioner diisi oleh responden  dimana  skor  rata-rata  diperoleh  dari  skor  total dibagi jumlah responden pada setiap pertanyaan. Skor yang digunakan pada lembar penilaian   untuk setiap pertanyaan adalah 3,2,1.
Untuk  rentang  skor  penilaian  menggunakan  pendekatan sebagai berikut:
1 - < 1,67 : Tidak siap dan butuh banyak perbaikan 1,67 - < 2,33 : Tidak siap dan butuh sedikit perbaikan 2,33 – 3 : Siap dan butuh peningkatan
Adapun daftar pertanyaan kuesioner adalah sebagai berikut:
Tabel 1. Daftar Pertanyaan Faktor Pertanyaan Teknologi P1.a:  Apakah  di  tempat  usaha  telah  terpasang jaringan internet?
P1.b:  Apakah  Anda  menyediakan  perangkat komputer/ smartphone khusus  untuk  kegiatan pemasaran produk/jasa Anda?
Inovasi
P2.a:  Anda  melakukan  inovasi  usaha  dengan menjalankan digital marketing ? SDM P3.a: Anda memiliki pemahaman untuk memasarkan produk/jasa secara online (misalnya: melalui media sosial, marketplace, website, dll)?
P3.b: Anda memiliki keinginan untuk memasarkan  produk/jasa  Anda  secara online untuk meningkatkan pendapatan?
Pengembangan Diri P4.a: Anda pernah mengikuti kegiatan/pelatihan/workshop  terkait  bagaimana memasarkan produk secara online ?
Hasil analisis kesiapan menuju pasar digital dirangkum pada tabel 2 berikut ini:
Tabel 2. Analisis Kesiapan Faktor Pernyataan Skor Mean Keterangan Teknologi Ketersediaan jaringan internet 2,94 Siap dan membutuhkan peningkatan Ketersediaan perangkat keras 1,56 Tidak siap dan membutuhkan banyak perbaikan Rata-rata  Skor Total 2,25 Tidak  siap  dan butuh sedikit perbaikan Inovasi Inovasi Usaha Dengan  Digital Marketing 2,43 Siap dan membutuhkan peningkatan SDM Pemahaman SDM terkait Pemasaran Online 2,65 Siap dan butuh peningkatan Memiliki kemauan dan
keinginan melalukan pemasaran secara online 2,83 Siap dan butuh peningkatan
Faktor Pernyataan Skor Mean Keterangan Rata-rata  Skor Total 2,74 Siap  dan  butuh peningkatan Pengembangan Diri Mengikuti workshop pemasaran produk 2,66 Siap  dan  butuh peningkatan
Hasil analisis data pada tabel analisis kesiapan berdasarkan ke empat faktor di atas dapat disimpulkan bahwa:
1. Faktor Teknologi, secara umum dinyatakan tidak siap, namun perbaikan yang dibutuhkan hanya sedikit pada ketersediaan  perangkat  keras  sebagai  alat  penunjang untuk menuju pemasaran digital. Alat penunjang yang disiapkan  dapat  berupa perangkat personal  computer dan smartphone yang terhubung koneksi internet
2. Faktor  Inovasi,  hasil  analisis  menunjukkan  bahwa secara  umum  pelaku  UMKM  siap  untuk  berinovasi usaha  dengan  pemasaran  berbasis  digital.  Maka pemerintah  Kota  Madiun  dapat  membantu  dengan memberikan  pelatihan  atau  pendampingan  terkait pemasaran berbasis digital.
3. Faktor SDM, secara umum SDM siap untuk beralih ke model  pemasaran  berbasis  digital.  SDM  memiliki kemauan  untuk  memasarkan  produk/jasanya  secara digital  dan  memiliki  pemahaman  terkait  pemasaran berbasis digital.
4. Faktor  pengembangan  diri,  pelaku  UMKM  secara umum dinilai siap untuk mengembangkan kemampuannya melalui kegiatan workshop pemasaran digital.

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa berdasarkan  4  faktor  yang  dinilai  maka  faktor  teknologi tidak  siap  dan  butuh  sedikit  perbaikan  yaitu  ketersediaan perangkat  keras  bagi  pelaku  UMKM  untuk  menunjang kegiatan  pemasaran  digital.  Faktor  inovasi,  SDM  dan pengembangan diri menunjukkan siap namun membutuhkan  peningkatan  agar  proses  pemasaran  digital bisa dilaksanakan dengan baik.
Harapan  ke  depan  untuk  penelitian  berikutnya  dapat ditambahkan  indikator-indikator  komponen  kuesioner sehingga  bisa  memberikan  hasil  pengukuran  yang  lebih optimal.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] H.  Rengganawati  and  Y.  Taufik,  “Analisis Pelaksanaan Digital Marketing pada UMKM Tahu
Rohmat  di  Kuningan,” Komversal    J.  Komun. Univers. ,  vol.  6,  pp.  28–50,  2020,  doi:
10.38204/komversal.v6i1.496.
[2] R.  Puspa  Sari,  D.  Teguh  Santoso,  and  D.  Puspita, “Analisis  Kesiapan  Umkm  Kabupaten  Karawang Terhadap Adopsi Cloud Computing Dalam Konteks Industri 4.0,” J. Tek. Ind. , vol. 15, no. 2, p. 63, 2020.
[3] L.  H.  Adha,  Z.  Asyhadie,  and  R.  Kusuma, “Indonesia Industrial Digitalization and Its Impact on Labor and,” J. Kompil. Huk. , vol. V, no. 2, p. 32, 2020.
[4] T.  Pradiani,  “Pengaruh  Sistem  Pemasaran  Digital
Marketing Terhadap Peningkatan Volume Penjualan  Hasil  Industri  Rumahan,” J.  Ilm.  Bisnis dan Ekon. Asia , vol. 11, no. 2, pp. 46–53, 2018, doi: 10.32812/jibeka.v11i2.45.
[5] Y. Susilo, E. Wijayanti, and S. Santoso, “Penerapan Teknologi  Digital  Pada  Ekonomi  Kreatif  Pada Bisnis Minuman Boba,” J. Ekon. Manaj. Sist. Inf. , vol.  2,  no.  4,  pp.  457–468,  2021,  doi: 10.31933/jemsi.v2i4.383.
[6] R.  Riswandi,  I.  Permadi,  and  D.  Z.  Hamidi, “Kesiapan  Teknologi  Pelaku  UMKM  Dalam Adopsi E-Commarce: Karateristik Demografi,” vol. 5, no. 3, pp. 1488–1501, 2021.
[7] A.  Widayani  and  D.  A.  F.  Yuniarti,  “Kesiapan Industri  Kecil  Dan  Menengah  Dalam  Menghadapi Revolusi Industri 4.0,” J. Pendidik. Dan Kewirausahaan ,  vol.  8,  no.  2,  pp.  128–137,  2021, doi: 10.47668/pkwu.v8i2.113.
[8] R.  Ratna  Gumilang,  “Implementasi  Digital Marketing  Terhadap  Peningkatan  Penjualan  Hasil Home  Industri,” Coopetition    J.  Ilm.  Manaj. ,  vol. 10, no. 1, pp. 9–14, 2019, doi: 10.32670/coopetition.v10i1.25.
[9] D.  Achjari,  W.  Abdillah,  S.  Suratman,  and  S. Suryaningsum, “Kesiapan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah  Industri  Kreatif  Untuk  Mengadopsi Teknologi  Informasi,” J.  Akunt.  dan  Audit. Indones. ,  vol.  15,  no.  2,  pp.  143–160,  2011, [Online]. Available: https://journal.uii.ac.id/JAAI/article/view/3748.
[10] F.  Ronny  and  S.  B.  Harry,  “Analisis  Kesiapan
Implementasi E-Learning Menggunakan E-
Learning Readiness Model,” J. Positif , vol. 3, no. 2, pp. 113–120, 2017.