## ENVIRONMENTAL-BALANCED SCORECARD
DAN ETIKA BISNIS ISLÂM (Suatu Sintesis Manajemen Strategi dalam
Persaingan Global)
Rudy Haryanto
(Dosen Program Studi Perbankan Syariah Jurusan Syariah STAIN Pamekasan)

## Abstract:
Business  activity  is  an  integral  part  of  economic  discourse. Islamic  economy  system  starts  from  ethical  awareness.  For  its viability, a company runs an old fashioned-management, it is a material-prosperity  attainmnet  oriented.  However,  it  results  a social  contradiction.  In  Islamic  ethic,  a  business  must  combine material  and  moral  indicators  emphesizing  profit  and expediency harmonies. Islamic business must be on the basis of natural and human  resources  that  is moved by a  motivation of dynamic devotion. Thus, it is  significant to have a management strategy  that  are  religious,  morality,  and  humanity  oriented. Furthermore,  the  paradigm  change  that  company  goal maintaining  the  financial  aspect  change  into  social  and environmental aspects is certain.

## Key Words:
Manajemen srategis, etika, perusahaan, lingkungan, dan Balanced Scorecard

## Pendahuluan
Dalam  era  globalisasi  ini,  perusahaan  dituntut  mampu mengantisipasi  kebutuhan  konsumen  di  masa  yang  akan  datang dengan  memberikan  produk  dan  jasa  yang  inovatif,  mampu memanfaatkan sumber daya manusia yang ada di perusahaan dalam rangka  menciptakan  nilai  tambah. 1 Hampir  semua  perusahaan  dan organisasi  mempunyai  misi  untuk  menghasilkan  sesuatu  yang
1 Robert S. Kaplan dan David P. Norton , Balanced Scorecard, terj. Peter. R. Yosi Pasla, (Jakarta: Erlangga, 2000), hlm., 4

## Rudy Haryanto
62
bernilai  bagi  pelanggan  merekan. 2 Akan  tetapi,  tidak  sedikit  kita dapat  menemukan  praktik-praktik  bisnis  yang  indeferen  secara moral. Bahkan boleh dikatakan bahwa kita sedang hidup dalam suatu lingkaran  ekonomi  yang  sarat  dengan  pelanggaran-pelanggaran sistem nilai etika berbisnis. Penilaian tersebut secara gradual akhirnya melahirkan  suatu  mitos  bisnis,  kaitannya  dengan  etika,  yaitu  mitos bisnis amoral 3 , imoral 4 mengejar maksimalisasi keuntungan dan mitos bisnis  sebagai  permainan  segelintir  manusia  saja  dengan  cara mengekploitasi  kebutuhan  banyak  orang 5 dan  mengabaikan kepentingan umum. 6
Dalam  menghadapi  persaingan,  dewasa  ini  banyak  berbagai macam  organisasi  semakin  meningkatkan  kepedulian  terhadap pencapaian  dan  penunjukan  kinerja  lingkungan  yang  baik  melalui pengendalian  dampak  lingkungan  yang  terkait  dengan  kegiatan, produk  dan  jasa  organisasinya. 7 Hal  tersebut  dilaksanakan  dalam konteks semakin ketatnya peraturan perundang-undangan, pengembangan  kebijakan  ekonomi  dan  perangkat  lain  yang mendorong perlindungan lingkungan, dan meningkatnya kepedulian
2 Frank  Ostroff,  The  Horizontal  Organizations  (Jakarta:  Raja  Grafindo  Persada,  2004) hlm vii
3 Amoral  berarti  tidak  bermoral atau  berahklak.  Lihat Lorens  Bagus,  Kamus Filsafat, cet. 1, (Jakarta: Gramedia, 1996), hlm. 29.
4 Imoral  (Inggris:  Immoral)  berasal  dari  bahasa  latin  in,  artinya  tidak,  dan  moralis, artiya  cara;  kebiasaan  atau;  tingkah  laku.  Secara  terminologis  mempunyai  beberapa pengertian, yaitu pertama, tidak bermoral; kedua, bertindak melawan moral atau suara hari; ketiga, tidak sesuai dengan aturan-aturan tingkah laku yang benar dan; keempat, tidak  berkebajikan.  Sehingga  istilah  imoralis  (Inggris:  immoralist)  digunakan  untuk menyebut orang yang tidak menerima syarat-syarat yang mengikat atau pernyataan- pernyataan  moral  yang  mengikat  dalam  suatu  sistem  moral.  Kaplan  dan  Norton, Balanced Scorecard, hlm. 328. 5 R.  Lukman  Fauroni,  Etika  Bisnis  dalam  Al-Qur’an,  (Yogyakarta:  Program  Pasca Sarjana IAIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, 2001), hlm. 2. 6 Kepentingan  umum  adalah  himpunan  dari  kepentingan  pribadi  yang  telah disublimasikan, dan tidak bertentangan dengan norma masyarakat serta aturan yang berlaku. HAS Moenir, Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, (Jakarta: Bumi Aksara, 2002), hlm 6 7 Pokok  perumusan  bersaing  adalah  menghubungkan  perusahaan  dengan lingkungannya.  Michael  E.  Parter,  Strategi  Bersaing,  terj.  Agus  Maulana,  (Jakarta: Erlangga, 1980), hlm 3
Environmental-Balanced Scorecard
pihak-pihak  yang  berkepentingan  terhadap  lingkungan  dan pembangunan berkelanjutan. 8
Terdapat  standar  nasional  yang  mencakup  manajemen lingkungan  yang  dimaksudkan  untuk  menyediakan  unsur-unsur suatu  sistem  manajemen  lingkungan  yang  efektif  yang  dapat diintegrasikan  dengan  persyaratan  manajemen  lainnya  dan membantu  organisasi  mencapai tujuan lingkungan  dan ekonominya. Standar  ini  tidak  dimaksudkan  untuk  digunakan  sebagai  hambatan non-tarif dalam perdagangan atau  untuk menambah atau mengubah kewajiban hukum organisasi. Maksud utama standar ini adalah untuk mendukung  perlindungan  lingkungan  dan  pencegahan  pencemaran yang  seimbang  dengan  keperluan  sosial-ekonomi,  mengacu  pada standar  ISO  14001:2004  dan  SNI  19-14004-2005, 9 sehingga  tidak bertentangan dengan hak-hak dasar manusia. 10
Di dalam Islâm, secara sistematik, para pakar Islâm terdahulu sesungguhnya  telah  mempunyai  keperdulian  yang  tinggi  terhadap lingkungan  hidup  dan  konservasi  alam.  Ini  dikarenakan  Islâm membawa kemaslahatan dan perbaikan  (ishlah)  terhadap bumi.  Pada prinsipnya,  pandangan  di  atas  memang  melekatkan  secara  umum tentang  keharusan mengelola  lingkungan secara baik dan benar baik untuk  kepentingan  manusia  maupun  kemanusiaan,  juga  untuk kepentingan alam sekitar yang semuanya termasuk ciptaan Allâh swt.
Dari  sisi prinsip etika bisnis  dalam  Islam terdapat pandangan bahwa antara bisnis dan etika bukan merupakan dua bangunan yang terpisah,  melainkan  sebagai  satu  kesatuan  struktur.  Bisnis  bukan semata-mata  upaya  meraih  keuntungan  material,  tetapi  sekaligus
8 Dalam mencapai  tujuan organisasi  ,  berbagai  sasaran dan dalam mengemban misi organisasi    diperlukan  adanya  interaksi  dengan  lingkungannya.  Bahkan  secara aksiomatik  keberhasilan  organisasi  pada  tingkat  yang  dominan    diteentukan  oleh kedalaman pengenalan manajemen  tentang segala remifikasi interaksi tersebut,  baik yang  sifatnya  positif  maupun  negatif.  Sondang  P.  Siagian,  Manajemen  Strategis (Jakarta: Bumi Aksara, 2003), hlm 63
9 Sistem manajemen lingkungan –Pedoman umum tentang prinsip, sistem, dan teknik pendukung.
10 Seperti  yang  diatur  dalam  al-Qur’ân  Surat  al-Baqarah  (2):  256;  Sila  kedua  dan kelima  Pancasila dalam Pembukaan UUD  1945, Pasal 28 UUD 1945, 30  Pasal  dalam Universal  Declaration  of  Human Rights yang dikeluarkan PBB  pada 10 Desember 1948 dan disempurnakan menjadi International Covenant on Economic, Scieland Cultur Rights pada tahun 1966. Lihat  Moenir, Manajemen, hlm 28-37

## Rudy Haryanto
64
mencapai  tujuan  spritual  yaitu  pencapaian  tujuan  amânah kemanusiaan  sebagai  mahkluk  dan  khalîfah  untuk  mencapai keridhaan  Allâh.    Dalam  keterpaduan  ini,  al-Qur’ân  memberikan bangunan  paradigma  bisnis,  yakni  bisnis  yang  dilakukan  dengan kesadaran  dan  dibangun  di  atas  nilai-nilai  aksiomatik  kesatuan, kehendak bebas, pertanggungjawaban, keseimbangan (keadilan), dan kebenaran (kebajikan dan kejujuran). 11 Prinsip ini bukan saja berlaku bagi  anggotanya  dan  konsumennya  saja  akan  tetapi  juga  untuk lingkungannya.

## Konsep Manajemen Strategik
Strategi  perusahaan  merupakan  rencana  pihak  manajemen untuk  mencapai  hasil  yang  sesuai  dan  konsisten  dengan  misi  dan tujuan  perusahaan. 12 Pada  waktu  perusahaan  masih  berskala  relatif kecil  di  mana  jalannya  perusahaan  dilakukan  langsung  oleh  top management, manajemen strategik dapat dilaksanakan secara informal dan  tidak  berstruktur.  Strategi  adalah  program  umum  untuk pencapaian  tujuan-tujuan  organisasi  dalam  pelaksanaan  misi perusahaan. 13
Seiring  dengan  berkembang  dan  meningkatnya  kompleksitas operasional  perusahaan  serta  perubahan  lingkungan  yang  terjadi secara  cepat,  maka  top  management  tidak  lagi  mampu  untuk menjalankan  perusahaannya  secara  sendirian.  Untuk  itu  diperlukan keterlibatan  manajemen  dan  karyawan,  sehingga  dikembangkan suatu  sistem  yang  berstruktur  untuk  melaksanakan  manajemen
11 Fauroni, Etika Bisnis, hlm. vii.
12 Menurut  Wright,  Pringle  dan  Kroll  ,manajemen  strtegik  mencakup  dua  proses utama  yaitu:  strategy  formulation  dan  strategy  implementation . .  Implementasi  strategi terdiri  atas  lima  tahapan  yang  utama  yaitu  (1)  Planning,  (2)  Programming,  (3) Budgeting , (4) Implementation dan (5) Controlling. Wright, Peter, Charles D. Pringle and Mark J. Kroll, Strategic Management: Text and Cases, (Massachusetts: Allyn and Bacon, 1992),  hlm.,  3-4.  Sedangkan  Sondang  P.  Siagian  mengatakan  ada  12  tahapan  dalam proses  manajeman  strategi  yang  harus  dilalui  oleh  manajer  dan  wirausahawan. Tahapan itu adalah; perumusan misi organisasi, penentuan profil organisasi, analisis dan pilihan  strategik, penetapan sasaran  jangka panjang, penentuan strategic  induk, penentuan  strtegi  operasional,  penentuan  sasaran  jangka  pendek,  perumusan kebijaksanaan,  pelembagaan  strategi,  penciptaan  system  pengawasan,  penciptaan system  penilaian dan penciptaan  system  umpan  balik.  Siagian,  Manajemen  Strategis, hlm. 30-31 13 T. Hani Handoko, Manajemen, (Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta, 2000), hlm. 86
Environmental-Balanced Scorecard
strategi  perusahaan.  Dari  uraian  di  atas,  maka  sistem  manajemen strategis  dapat  dilaksanakan  melalui  enam  tahap  utama,  yaitu:  (1) Perumusan  strategi,  (2)  Perencanaan  strategi,  (3)  Pemrograman,  (4) Pendanaan, (5) Implementasi dan (6) Pengontrolan.
Proses manajemen strategi membantu organisasi mengidentifikasi  apa  yang  akan  dicapai  dan  bagimana  seharusnya mencapainya dengan bernilai. 14 Tahap awal dalam proses manajemen strategik  dimulai  dengan  perumusan  strategi.  Setelah  perusahaan merumuskan  strategi,  selanjutnya  hal  ini  perlu  diimplementasikan. Tahap  awal  dalam  implementasi  strategi  adalah  melaksanakan strategi  perencanaan.  Tujuan  dalam  strategi  ini  harus  dapat  diukur karena  bila  perusahaan  tidak  dapat  mengukur  tujuan  yang  akan dicapai, maka perusahaan tidak dapat mengelolanya. Bila perusahaan tidak  dapat  mengelola,  maka  perusahaan  tidak  dapat  mencapai tujuan  tersebut.  Hal  ini  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Kaplan  dan Norton,  “Jika  anda  tidak  bisa  mengukurnya,  anda  tidak  bisa mengaturnya.” 15 Oleh  karena  itu  di  dalam  penjabaran  strategi  ke dalam tujuan strategis  ditentukan dua  macam pengukuran yaitu:  (1) Ukuran  hasil  dan  (2)  ukuran  pemacu  kinerja  (performance). 16 Untuk dapat  mewujudkan  tujuan  diperlukan  strategik  berupa  program tindakan yang akan dilaksanakan oleh perusahaan di masa yang akan datang. Strategik inilah yang akan menjadi dasar dalam penyusunan program dan anggaran.
14 Michall  A.  Hitt,  et  al,    Manajemen  Strategis,  terj.    Arman  Hidayanto  (Jakarta: Erlangga, 1996), hlm 4 15 Kaplan dan Norton, Balanced Scorecard, hlm. 21 16 Ukuran  hasil  tanpa  ukuran  pemicu  kinerja  (performance)  tidak  mampu mengkomunikasikan  bagaimana  hasil  tersebut  dapat  dicapai  dan  tidak  dapat memberikan  indikasi  awal  tentang  bagaimana  strategi  tersebut  diimplementasikan dengan  berhasil.  Sebaliknya,  pemicu  kinerja  (performance)  tanpa  hasil  akan mendorong  unit  bisnis  untuk  mencapai  peningkatan  operasional  jangka  pendek, tetapi gagal untuk meningkatkan operasional perusahaan yang diterjemahkan dalam perluasan bisnis dengan konsumen yang ada saat ini dan yang akan datang.

## Rudy Haryanto
Pendekatan Balanced Scorecard
Dalam  menghadapi  globalisasi  diperlukan  pelaku  yang tangguh  dan  besar. 17 Proses  manajerial  yang  terjadi  dalam  suatu perusahaan  harus  meliputi  penentuan  visi  dan  misi,  menentukan tujuan  yang  hendak  dicapai,  menyususn  strategi  untuk  mencapai tujuan  tersebut,  mengimplementasikan  strategi,  serta  melakukan evaluasi  kinerja.  Setiap  perusahaan  memiliki  visi  dan  misi  serta tujuan  yang  akan  dicapainya  dan  dalam  rangka  mencapai  tujuan tersebut  maka  dikembangkan  suatu  strategi.  Strategi  tersebut kemudian  akan  diimplementasikan  kemudian  dilakukan  penilaian atas  kinerja  dan  dilakukan  tindakan  korektif  baik  dalam  visi,  misi, tujuan dan strategi agar dapat mengantisipasi perubahan yang terjadi.
Pengukuran  kinerja  khususnya  kinerja  keuangan  biasanya digunakan  dengan  medasarkan  pada  analisis  rasio.  Pengukuran kinerja  keuangan  yang  didasarkan  pada  analisis  rasio  ini  sangat bermanfaat  dan  relatif  lebih  mudah  dipergunakan,  namun  ada beberapa  keterbatasan  dalam  menggunakan  analisis  rasio  sebagai dasar pengukuran kinerja. 18
Untuk  melengkapi  rasio  yang  ada  maka  dikembangkan  lagi dua  macam  alat  yang  memasukkan  unsur  harga  saham  dalam analisisnya  yaitu  penambahan  harga  pasar  dan  penambahan  nilai ekonomi.  Namun perkembangan  pengukuran kinerja  tersebut  masih mempertimbangkan aspek keuangan saja,  sehingga untuk mengatasi permasalahan-permasalahan  ini  dibutuhkan  suatu  metode  baru untuk  mengintegrasikan  berbagai  tujuan  dan  pengukuran  kinerja dalam  perusahaan  dalam  rangka  mencapai  visi  dan  tujuan  jangka
17 Didin  S.  Damanhuri,  Pilar-Pilar  Reformasi  Ekonomi-Politik  Upaya  Memahami  Krisis Ekonomi dan Menyongsong Indonesia Baru , (Jakarta: CIDES dan Pustaka Hidayat, 1999), hlm.,183 18 Keterbatasan dalam menggunakan analisis rasio sebagai dasar pengukuran kinerja tersebut  antara  lain:  1)  Sulit  untuk  menetapkan  rata-rata  industri  sebagai  angka pembanding  karena  banyak  perusahaan  besar  yang  memiliki  divisi  yang menghasilkan produk yang beda industri. 2) Adanya inflasi akan menyebabkan nilai buku perusahaan tidak mencerminkan keadaan yang sebenarnya. 3) Adanya praktik akuntansi yang berbeda akan dapat mendistorsi perbandingan tersebut. 4) Seringkali sulit untuk mengatakan apakah rasio tertentu itu baik atau buruk. 5) Seringkali pula perusahaan menghadapi disatu sisi atau rasio memberikan hasil yang baik sementara rasio yang lain memberikan hasil yang buruk.
Environmental-Balanced Scorecard
panjang  perusahaan.  Untuk  itu  dikembangkan  sistem  pengukuran kinerja yang baru yang dikenal sebagai balanced scorecard.
Tujuan  dan  pengukuran  yang  ada  dalam  balanced  scorecard diturunkan  dari  visi  dan  strategi  organisasi  berdasarkan  empat perpektif.  Pertama,  perspektif  keuangan.  Untuk  sukses  secara keuangan  bagaimana  seharusnya  perusahaan  tampak  di  mata  para pemegang  saham.  Tujuan  keuangan  pada  suatu  organisasi  akan sangat bergantung pada posisinya  dalam tahapan daur hidup bisnis.
Pada tahap pertumbuhan, perusahaan akan berusaha mengembangkan produk baru, membangun dan memperluas fasilitas produksi,  membangun  kemampuan  operasinya,  menginvestasikan dalam  sistem,  infrastruktur  dan  jaringan  distribusi  yang  akan mendukung  hubungan  global  serta  mengembangkan  hubungan dengan konsumen.pada tahap awal ini, tujuan keuangan perusahaan akan  diukur  dengan  persentase  tingkat  pertumbuhan  dalam pendapatan,  dan  pertumbuhan  tingkat  penjualan  pada  pasar  yang ditargetkan.
Kedua, perspektif konsumen. Untuk mencapai visi, bagaimana seharusnya  kita  tampak  di  mata  konsumen?  Dalam  perspektif konsumen,  perusahaan  mengidentifikasi  segmen  pasar  dan konsumen yang mereka pilih untuk berkompetisi di dalamnya. Pada masa lalu, perusahaan lebih menekankan pada kemampuan internal, menekankan pada kinerja produk yang dihasilkan dan inovasi dalam teknologi.  Tetapi  perusahaan  sering  kali  tidak  memahami  apa  yang menjadi  kebutuhan  konsumennya.  Untuk  itu  sekarang  telah  terjadi perubahan  dari  fokus  pada  internal  menjadi eksternal.  Perspektif  ini biasanya  diturunkan  dari  pernyataan  visi  dan  misi  perusahaan. Sehingga bila suatu bisnis ingin mencapai kinerja keuangan yang baik dalam  jangka  panjang,  maka  mereka  harus  menciptakan  dan memberikan produk dan jasa yang bernilai bagi konsumen.
Ketiga, proses  bisnis  internal.  Untuk  memuaskan  pemegang saham perusahaan dan konsumen maka proses bisnis apa yang harus kita  laksankan  dengan  exellent?  Dalam  rangka  mencapai  tujuan keuangan dan meningkatkan kepuasan konsumen, maka perusahaan harus  dapat  mengidentifikasi  proses  yang  berlangsung  dalam perusahaannya.  Sistem  pengukuran  kinerja  yang  saat  ini  ada,  dan banyak diterapkan  perusahaan  adalah  memfokuskan pada peningkatan  operasi  saat  ini.  Di  dalam  balanced  scorecard,  proses

## Rudy Haryanto
68
internal  dimulai  dengan  proses  inovasi  (mengidentifikasi  kebutuhan saat ini dan yang akan datang kemudian mengembangkan solusi baru untuj memuaskan kebutuhan tersebut), proses operasi (mengantarkan produk  dan  jasa  kepada  konsumen)  dan  proses  layanan  purna  jual (memberikan  layanan  setelah  dilakukannya  penjualan  untuk menambah nilai bagi konsumen).
Keempat, pertumbuhan  dan  pembelajaran.  Untuk  mencapai visi,  bagaimana  peruhaaan  mempertahankan  kemampuan  untuk berubah dan meningkat? Tujuan ditetapkannya perspektif keuangan, konsumen dan proses internal adalah untuk mengidentifikasi bidang mana  yang  perusahaan  harus  dapat  unggul  dibandingkan  dengan pesaing  dalam  rangka  mencapai  terobosan  perbaikan  dalam  kinerja perusahaan.  Sedangkan  tujuan  dari  perspektif  pembelajaran  dan pertumbuhan  adalah  untuk  menyediakan  infrastruktur  untuk  dapat mencapai ketiga tujuan di atas. 19
Dalam balanced scorecard pengukuran kinerja tidak didasarkan pada  aspek  finansial  semata  melainkan  juga  aspek  non  finansial. Dalam balanced scorecard, tujuan dan pengukuran memandang kinerja organisasi dari empat perspektif  yaitu: keuangan, konsumen, proses internal  serta  pembelajaran  dan  pertumbuhan.  Balanced  scorecard menyediakan  kerangka  kerja  untuk  mengkomunikasikan  misi  dan strategi  serta  informasi  kepada  karyawan  tentang  kunci  kesuksesan saat ini dan dimasa yang akan datang.
Selain  itu,  tiap-tiap  perspektif  dalam  balanced  scorecard merupakan  suatu  proses sebab  dan akibat  yang saling  berhubungan antara  satu  dengan  lainnya.  Proses  sebab  akibat  tersebut  dapat digambarkan sebagai berikut: suatu perusahaan yang memiliki tujuan untuk  mendapatkan  laba  investasi  yang  tinggi,  maka  perusahaan tersebut harus melayani kebutuhan dan keinginan konsumen dengan lebih  baik  dari  persaingannya  sehingga  konsumen  merasa  puas  dan mau  untuk  tetap  mempergunakan  produk  dan  jasa  yang  dihasilkan oleh perusahaan.
Untuk  dapat  memberikan  pelayanan  yang  memuaskan  bagi konsumen  maka  perusahaan  juga  harus  mau  memperbaiki  proses produksinya,  dan  dalam  rangka  memperbaiki  proses  produksi  serta dalam rangka membangun  potensi  dasar dalam perusahaan  di  masa
19 Kaplan dan Norton, Balanced Scorecard, hlm. 8
Environmental-Balanced Scorecard
mendatang,  maka  perusahaan  harus  melakukan  investasi  sumber daya manusia yang ada dalam perusahaannya.
Perusahaan  yang  mempergunakan  balanced  scorecard  sebagai proses  pembelajaran  yang  strategis  akan  dimulai  dari:  Pertama; pengklarifikasian  visi  seluruh  organisasi  yang  akan  dicapai  oleh perusahaan.  Kemudian  tahap  kedua;  mengkomunikasikan  dan meluruskan  proses,  memobilisasi  seluruh  individu  dalam  tindakan yang diarahkan dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Penekanan pada  umpan  balik  dalam  membangun  balanced  scorecard  akan menghasilkan  sistem  berpikir  yang  dinamis.  Ini  akan  membuat individu dalam berbagai organisasi memahami bagaimana pengaruh perannya  terhadap  yang  lain  dan  bagaimana  bagian-bagian  yang terpisah itu akan cocok secara bersama-sama.  Langkah ketiga; adalah perencanaan, penetapan target, dan proses strategi inovasi.
Ketiga  proses  utama  ini  merupakan  proses  manajemen  yang kritis  dan  penting  dalam  mengimplementasikan  strategi,  tetapi  ini saja  tidak  cukup.  Dalam  lingkungan  yang  selalu  berubah  dengan cepat,  maka  pimpinan  perusahaan  membutuhkan  feedback  atas strategi yang telah dijalankan.

## Environmental Management System (EMS)
Environmental  Management  System (Sistem Manajemen Lingkungan)  adalah  suatu  kerangka  kerja  yang  dapat  diintegrasikan ke  dalam  proses-proses bisnis yang ada  untuk mengenal, mengukur, mengelola  dan  mengontrol  dampak-dampak  lingkungan  secara efektif,  dan  oleh  karenanya  merupakan  risiko-risiko  lingkungan. Sistem  Manajemen  Lingkungan  juga  menciptakan  alat  untuk meningkatkan  prestasi  kinerja  dan  bergerak  menuju  ke  kelestarian lingkungan melalui praktek terbaik seperti ISO14001.
Sistem manajemen lingkungan dikembangkan untuk
memberikan  panduan  dasar  agar  kegiatan  bisnis  senantiasa  akrab lingkungan.  Kondisi  lingkungan  yang  hidup  bersama  sudah waktunya untuk  dikendalikan.  Jaminan bahwa  suatu kegiatan bisnis telah  dikelola  secara  akrab  lingkungan  dapat  ditunjukkan  melalui adanya  sertifikat  atau  label  lingkungan.  Dalam  hal  ini  ISO  telah membutihkan  bahwa  sistem  sertifikasi  mampu  memberikan stabilisasi  tata  kerja  dalam  upaya  meraih  hasil  yang  konsisten.  Oleh

## Rudy Haryanto
70
karena  itu  ISO-14000  Seri  memberikan  panduan  pengelolaan lingkungan bagi aktivitas bisnis.
Berbagai macam organisasi semakin meningkatkan
kepedulian terhadap pencapaian dan penunjukan kinerja lingkungan yang  baik  melalui  pengendalian  dampak  lingkungan  yang  terkait dengan  kegiatan,  produk  dan  jasa  organisasi  yang  bersangkutan, konsisten  dengan  kebijakan  dan  tujuan  lingkungan  mereka.  Hal tersebut  dilaksanakan  dalam  konteks  semakin  ketatnya  peraturan perundang-undangan,  pengembangan  kebijakan  ekonomi  dan perangkat  lain  yang  mendorong  perlindungan  lingkungan;  dan meningkatnya kepedulian pihak-pihak yang berkepentingan terhadap lingkungan dan pembangunan berkelanjutan.
Banyak  organisasi  telah  melaksanakan  kajian  atau  audit lingkungan  untuk  mengkaji  kinerja  lingkungan  mereka.  Bila dilaksanakan  tersendiri,  kajian  dan  audit  tersebut  mungkin  tidak cukup  untuk  memberikan  jaminan  bahwa  kinerja  lingkungannya memenuhi  dan  akan  berlanjut  memenuhi  persyaratan  peraturan perundang-undangan  dan  kebijakan  organisasi.  Agar  efektif,  kajian dan audit tersebut perlu dilaksanakan dalam suatu sistem manajemen yang terstruktur yang terintegrasi dalam organisasi tersebut. Standar nasional yang mencakup manajemen lingkungan dimaksudkan untuk menyediakan unsur-unsur suatu sistem manajemen lingkungan yang efektif  yang  dapat  diintegrasikan  dengan  persyaratan  manajemen lainnya  dan  membantu  organisasi  mencapai  tujuan  lingkungan  dan ekonominya.
Environmental Management System (EMS)  memberikan keuntungan  bagi  perusahaan,  antara  lain,  meningkatkan  profit, operasi,  pemasaran,  regulatory  compliance,  dan  sosial.  Menurunkan harga  pokok  produksi  adalah  salah  satu  cara  di  mana  EMS  dapat memberikan kontribusi dalam peningkatan profit. Banyak
perusahaan  yang  merasakan  bahwa  EMS  dapat  mengurangi kebutuhan  material  dan  energi  yang  dipergunakan  dalam menghasilkan  produk.  Perubahan  desain  produk,  formulasi,  proses manufaktur  dan  kemasan  dapat  mengurangi  kuantitas  input  yang dipergunakan untuk produk, limbah, dan akhirnya biaya.
Konsep EMS yang menerapkan langkah-langkah plan-do-check- action ini  dimaksudkan  untuk  menjamin  bahwa  isu-isu  mengenai lingkungan  dapat  secara  sistematis  diidentifikasi,  dikontrol  dan
Environmental-Balanced Scorecard
dimonitor.  Dengan  menggunakan  pendekatan  ini  akan  membantu untuk  meningkatkan  kinerja  EMS  setiap  waktu.  Dari  uraian  di  atas dapat disimpulkan bahwa penekanan pada aspek lingkungan sebagai salah  satu  bagian  strategi  perusahaan  dalam  rangka  menghadapi tuntutan  masyarakat  akan  menjadi  bagian  penting  di  masa mendatang.

## Environmental–Balanced Scorecard
Balanced  scorecard dapat  dipergunakan  sebagai  strategic management  system yang  dapat  dijadikan  sebagai  alat  bantu  dalam menentukan strategic initiatives. Namun balanced scorecard yang terdiri dari  empat  perspektif,  sebagaimana  disebutkan  di  atas,  belum mampu  menjawab  permasalahan  lingkungan  yang  kini  semakin meningkat.  Apalagi  bagi  perusahaan-perusahaan  yang  bergerak dalam  bidang kimia  dan menghasilkan  produk  yang  relatif  beracun, maka  pertimbangan  aspek  lingkungan  akan menjadi  sangat  penting. Adanya  peningkatan  kesadaran  lingkungan  di  berbagai  masyarakat di  seluruh  dunia,  membuat  perusahaan  tidak  hanya  harus memperhatikan  empat  perspketif  yang  ada  dalam  balanced  scorecard tetapi  juga  aspek  lingkungan  yang  ada  di  sekitar  perusahaan. Perusahaan  harus  memperhatikan  empat perspektif  yang  ada  dalam balanced  scorecard ditambah  dengan satu aspek mengenai lingkungan sehingga visi, misi dan strategi perusahaan harus dapat tercermin dan menjiwai dalam kelima aspek dalam environmental-balanced scorecard.
Perusahaan  yang menginginkan tercapainya tujuan  keuangan maka  perusahaan  tersebut  harus  dapat  menghasilkan  produk  yang dapat diterima oleh konsumen. Dalam melakukan pembelian produk perusahaan, maka konsumen di masa yang akan datang tidak hanya mempertimbangkan aspek harga dan kualitas, tetapi juga bagaimana dampak  penggunaan  produk  tersebut  kepada  lingkungan  pada umumnya  dan  diri  pribadi  paada  khususnya.  Dalam  menghasilkan produk  yang  berkualitas  dan  terjangkau  oleh  konsumen  maka perusahaan-perusahaan  juga  harus  mau  memperbaiki  proses produksinya.
Selain memperbaiki  proses  produksi, maka perubahan  desain produk,  formulasi  produk,  proses  manufaktur  dan  kemasan  dapat mengurangi kuantitas input yang dipergunakan, produk, sampah dan akhirnya  biaya.  Dan  dalam  rangka  memperbaiki  proses  produksi

## Rudy Haryanto
perusahaan  harus  menginvestasikan sumber daya manusia yang ada dalam  perusahaannya.  Karena  lingkungan  kerja  yang  kondusif  dan bebas polusi akan meningkatkan produktivitas karyawan.

## Manajemen dan Etika Bisnis Islâm terhadap Lingkungan
Etika  secara  terminologis  adalah  kaidah-kaidah  atau  cara seseorang  bertingkah  laku  dengan  orang  lain  yang  mengandung penilaian  baik  atau  buruk,  benar  atau  salah,  tepat  atau  tidak  tepat, bajik,  adil  dan  pantas. 20 Hal  yang  sama  dikemukakan  Madjid  Fakhri bahwa  etika  merupakan  gambaran  rasional  mengenai  hakekat  dan dasar perbuatan dan keputusan yang benar serta prinsip-prinsip yang menentukan  klaim  bahwa  hal  itu  diperintahkan  atau  dilarang. 21 Dalam  kerangka  praktisnya  etika  berfungsi  sebagai  orientasi  yang berisi  sarana-sarana bagi usaha  manusia  untuk menjawab persoalan- persoalan fundamental dalam kehidupannya. 22
Islâm  merupakan  sumber  nilai  dan  etika  dalam  segala  aspek kehidupan  manusia  secara  menyeluruh,  termasuk  wacana  bisnis. Islâm  memiliki  wawasan  yang  komprehensif  tentang  etika  bisnis. Mulai dari prinsip  dasar,  pokok-pokok kerusakan dalam
perdagangan,  faktor-faktor  produksi,  tenaga kerja,  modal  organisasi, distribusi kekayaan, masalah upah, barang dan jasa, kualifikasi dalam bisnis,  sampai  kepada  etika  sosio  ekonomik  menyangkut  hak  milik dan hubungan sosial. Aktivitas bisnis merupakan bagian integral dari wacana  ekonomi.  Sistem  ekonomi  Islâm  berangkat  dari  kesadaran tentang etika. 23
Manajemen  ekonomi  Islâm,  beranjak  dari  Ilmu  Manajemen dan  Ekonomi  Islâm  yang  mengarahkan  perhatian  pada  perilaku organisasi ataupun masyarakat dan pemerintah dalam menggerakkan
20 Lihat Bagus, Kamus Filsafat, hlm. 672
21 Madjid Fakhri, Etika dalam Islam, terj.  Zakiyuddin Baidhawi, (Yogyakarta: Pustaka Pelajar kerjasama dengan UMS Surakarta, 1996), hlm. XV 22 Franz  Magnius  Suseno,  Etika  Dasar  Masalah-masalah  Pokok  Filsafat  Moral, (Yogyakarta: Kanisius, 1993), hlm. 13-14. 23 Imam  Al-Ghazali  dalam  konsep  mashlahah-nya,  atau  kesejahteraan  sosial  atau utilitas  (”kebaikan  bersama’)  dalam  konsep  fungsi  kesejahteraan  sosial  menjelaskan konsep yang mencakup urusan manusia, baik  urusan  ekonomi maupun lainya, dan yang  membuat  kaitan  yang  erat  antara  individu  dengan  masyarakat.  Adiawarman Azwar Karim, Sejarah Pemikiran Ekonomi  Islam  (Jakarta: PT. Rajawali Grafindo, 2006), hlm. 61-62
Environmental-Balanced Scorecard
73
dinamika  manajerial  dan  manajemen  pembangunan  ekonomi. 24 Hal ini berarti bahasan akan terarah pada bagaimana perilaku manajerial dan  perilaku  organisasi  dalam  dinamika  ekonomi  untuk  mencapai kebahagiaan  dan  kehormatan  baik  organisasi  maupun  masyarakat dan pemerintah pada bidang kehidupan ekonomi.
Sejalan  dengan  itu,  Allâh  memberi  penekanan  bahwa berusaha  untuk  menggali  sumber-sumber  kemakmuran  dan penggarapannya  adalah  suatu  kewajiban.  Secara  konseptual manajemen  Islâm  belum  banyak  dikaji  secara  ilmiah  dibanding dengan manajemen konvensional seperti yang dilakukan oleh orang- orang  Barat.  Padahal  sebenarnya  al-Qur’ân  sendiri  menyediakan konsep-konsep  manajemen  yang  perlu  dikaji  lebih  lanjut  untuk rujukan pengembangan ilmu manajemen Islâm.
Sebuah  rujukan  yang  bisa  dijadikan  bahan  pemikiran  untuk membicarakan konsep manajemen menurut pandangan Islâm adalah bahwa  manajemen  dipandang  dari  pendekatan  tawhid  adalah pemenuhan  perjanjian  dasar  (amânah)  antara  Tuhan  dan  manusia, dimana  manusia merupakan abdi atau pelayan Tuhan  dan wakilnya di  bumi  (khalîfah)  yang  melaksanakan  perbuatan-perbuatan  saleh (amal  shalih)  berdasarkan  kepada  prinsip-prinsip  kerja  sama  dan konsultasi  (syûra).  Tujuan  dari  manajemen  adalah  membangun sebuah  peradaban  berdasarkan  kepada  nilai-nilai  etika  tauhid, dengan  begitu  manajemen  harus,  pada  waktu  yang  sama, memastikan  penghapusan  kebusukan,  kejahatan,  dan  ketidakadilan (al-fasad)  untuk  menetapkan  keadilan  ('adl)  baik  dalam  organisasi- organisasi  seperti  juga  di  dalam  masyarakat.  Sasaran  akhir  dari manajemen adalah untuk mencapai kebahagiaan (al-falah).
Kutipan  di  atas  dapat  dipahami  bahwa  manajemen  Islâm berarti:  Pertama,  kerangka  dari  manajemen  berada  di  dalam  rahasia penciptaan manusia dan fungsi hidup manusia seperti yang tertera di dalam  perjanjian  antara  manusia  dan  Allâh  swt.  di  dalam  kata  roh. Kedua , metodologi manajemen Islâm berada di dalam kerja sama dan diskusi (musyawarah) yang ditubuhkan di dalam konsep syûrâ. Ketiga,
24 Sistem ini menuntut adanya manusia yang menerapkan nilai-nilai yang terkandung dalam teori  ekonomi Islâm. Dalam hal ini manusia dituntut untuk berperilaku secara profesional (ihsan, itqan) dalam bidang ekonomi. Adiawarman Azwar Karim, Ekonomi Mikro Islam , (Jakarta: PT. Rajawali Grafindo, 2007), hlm. 46

## Rudy Haryanto
tujuan  manajemen   Islâm  adalah  menegakkan  peradaban  yang  adil tanpa  perbuatan-perbuatan  yang  dilarang  Allâh.  Keempat,  tujuan akhir  dari  manajemen  Islâm  adalah  untuk  mencapai  kebahagiaan  di dunia dan akhirat.
Manajemen  Islâm  merupakan pengembangan dari  perspektif Islâm  yang  menyertakan  semua  aspek-aspek  kehidupan,  dari  level keluarga  hingga  keluarga,  masyarakat,  negara  dan  alam  semesta. Manajemen  pengembangan  Islâm  oleh  karenanya  menunjuk  kepada manajemen  dari  segala  aspek-aspek  kehidupan  manusia,  sosial, ekonomi  dan  politik,  menurut  cara-cara  Islâm.  Hal  ini  melampaui manajemen konvensional yang membatasi diri kepada organisasional, sumber  daya  manusia  dan  manajemen  bisnis.  Sebagai  gantinya, manajemen  Islâm  meliputi  semua aktivitas  manusia,  baik  untuk  diri mereka, keluarga mereka, ketenagakerjaan dan organisasi sosial, pada suatu wilayah, daerah, negara, tingkat internasional.
Intinya  bahwa manajemen Islâm adalah masalah  pengelolaan sumber  daya  organisasi  tetapi  pengelolaan  yang  diharapkan  tidak boleh  melepaskan  diri  dari  nilai-nilai  Islâm  yang  mengkehendaki keseimbangan berbagai aspek, fisik dan ruhaniyah, dunia dan akhirat, pribadi dan orang lain.

## Penutup
Balanced  scorecard yang  terdiri  dari  empat  perspektif  belum mampu menjawab permasalahan lingkungan. Karenanya, perusahaan dituntut untuk memerhatikan satu aspek lagi, yaitu aspek lingkungan sehingga  visi,  misi,  dan  strategi  perusahaan  dapat  menjiwai  kelima aspek,  yang  dikenal  dengan  environmental-balanced  scorecard.    Ini menjadi  sebuah  keniscayaan  karena  perusahaan,  sebuah  sebuah bisnis  dalam  skala  besar,  pasti  akan  menimbulkan  efek  sosial- ekonomi  yang  sangat  kompleks.  Dari  sinilah  pelaku  bisnis  dituntut punya komitmen terhadap tanggung jawab sosial, baik secara materiil maupun moril.
Dengan  adanya  tanggung  jawab  sosial  ini,  maka  bisnis bukanlah merupakan kegiatan yang berdiri sendiri tetapi mempunyai ikatan yang  sangat erat  dengan  masyarakat  lingkungannya,  struktur dan  sistem sosialnya. Dalam pengertian  ini  pelaku  bisnis menempati posisi  antara  prinsip  untuk  memperoleh  keuntungan  dan  kewajiban
Environmental-Balanced Scorecard
memelihara  nilai-nilai  moral  masyarakat.  Karena  Islâm mengajarkan umatnya untuk melindungi dan menjaga alam dan lingkungan.

## Daftar Pustaka
Bagus, Lorens. Kamus Filsafat. Jakarta: Gramedia, 1996
Damanhuri,  Didin  S.  Pilar-Pilar  Reformasi  Ekonomi-Politik  Upaya Memahami  Krisis  Ekonomi  dan  Menyongsong  Indonesia  Baru. Jakarta: CIDES;Pustaka Hidayat, 1999
Fakhri,  Madjid.  Etika  dalam  Islam.  Terj.  Zakiyuddin  Baidhawi. Yogyakarta:  Pustaka  Pelajar  kerjasama  dengan  UMS Surakarta, 1996
Fauroni,  R.  Lukman.  Etika  Bisnis  dalam  Al-Qur’an.  Tesis  PPs  IAIN Sunan Kalijaga tidak diterbitkan, Yogyakarta, 2001
Handoko, T. Hani. Manajemen. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta, 2000
Hitt,  Michall  A.  et  al.  Manajemen  Strategis.  Terj.  Arman  Hidayanto, Jakarta: Erlangga, 1996
Kaplan, Robert S. dan Norton, David P. Balanced Scorecard: Menerapkan Strategi  Menjadi  Aksi. Terj.  Peter  R.  Yosi  Pasla.  Jakarta: Erlangga, 2000
Karim,  Adiawarman  Azwar.  Ekonomi  Mikro  Islam.  Edisi  Ketiga, Jakarta: PT. Rajawali Grafindo, 2007
---------.  Sejarah  Pemikiran  Ekonomi    Islam.    Jakarta:  PT.  Rajawali Grafindo, 2006
Moenir,  HAS.  Manajemen  Pelayanan  Umum di  Indonesia.  Jakarta:  Bumi Aksara, 2002
Ostroff,  Frank.  The  Horizontal  Organizations.  Jakarta:  Raja  Grafindo Persada, 2004
Parter,  Michael  E.  Strategi  Bersaing.  Terj.  Agus  Maulana.  Jakarta: Erlangga, 1980
Siagian, Sondang P. Manajemen Strategis. Jakarta: Bumi Aksara, 2003 ---------. Manajemen Stratejik. Jakarta: Bumi Aksara, 1995

## Rudy Haryanto
76
Suseno,  Franz  Magnis.  Etika  Dasar  Masalah-masalah  Pokok  Filsafat Moral. Yogyakarta: Kanisius, 1993
Wright,  Peter,  Charles  D.  Pringle  and    Mark  J.  Kroll,  Strategic Management: Text  and  Cases.  Massachusetts:  Allyn  and  Bacon, 1992