ISSN 2746-0576, Vol 2, No 3, 2021, 119-131
Praktik Baik Manajemen Menuju Usaha Mikro, Kecil dan Menengah  (UMKM) Mandiri  dan  Produktif  di  Kampung Bulak  Timur,  Kelurahan  Cipayung,  Kota  Depok,  Jawa Barat(Good Management Practices Towards Independent and  Productive  Micro,  Small  and  Medium  Enterprises (MSMEs) in East Bulak Village, Cipayung Village, Depok City, West Java)
Bernadin Dwi Mardiatmi 1* , Anita Nopiyanti 2 , Anggi Angga Resti 3
Fakultas Bisnis dan Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta 1,2,3 bernadindwim@upnvj.ac.id 1* , anita.nopiyanti@upnvj.ac.id 2 , anggianggaresti@upnvj.ac.id 3

## Riwayat Artikel
Diterima pada 19 Oktober 2021 Revisi 1 pada 3 November 2021 Revisi  2  pada  13  November  2021 Revisi  3  pada  18  November  2021 Revisi  4  pada  21  November  2021 Revisi  5  pada  4  Januari  2022 Revisi 6 pada 24 Februari 2022 Disetujui pada 25 Februari 2022

## Abstract
Purpose : to provide education to MSME business actors on good management  practices  in  managing  and  determine  MSME management models that can realize good management practices as an  effort  to  improve  MSME  management  performance.  This management  model  contains  aspects  of  company  management, namely marketing management, production management, financial management, and human resource management.
Method : The method used is to provide education and literacy about good managerial practices. The material provided includes general management  and  human  resources,  production  management, financial  management,  and  marketing  management.  In  measuring the level of understanding of participants before giving the material and filling out the post-test after the material is given. In addition, questionnaires were filled out to develop participants' understanding of good management practices using analytical indexes.
Results: The result of this study is an increase in understanding of management practices as seen from the increase in the average pre- test  of  5.56,  increasing  in  the  post-test  to  7.31.  MSMEs  actors understand  the  material  provided  on  general  management  and human resources, production management, financial management, and  marketing  management.  Based  on  the  index  analysis,  the participants'  level  of  understanding  of  the  material  on  human resource  management,  marketing  management,  production management, and financial management is in the high category. Conclusions :  Educational  and  literacy  activities  about  good management  practices  can  increase  partners'  knowledge  about aspects  of  business  management  and  can  put  this  knowledge  into practice in business progress.
Keywords: MSMEs, Education, Literacy, Management Performance How to cite: Mardiatmi, B, D., Nopiyanti, A., Resti, A, A. (2022). Praktik  Baik  Manajemen  Menuju  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah  (UMKM)  Mandiri  dan  Produktif  di  Kampung  Bulak Timur,  Kelurahan  Cipayung,  Kota  Depok,  Jawa  Barat. Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat , 2(3), 119-131.
1. Pendahuluan
Era  globalisasi  ditandai  dengan  banyaknya  berbagai  teknologi,  model  bisnis  baru, platform ,  dan inovasi-inovasi lainnya bisa menjadi sebuah peluang sekaligus tantangan bagi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah  Indonesia  untuk  mampu  meningkatkan  daya  saingnya  ditingkat  nasional,  regional,  dan
internasional. Usaha Mikro, Kecil dan Menengah di Indonesia berperan penting dalam perkembangan pembangunan  dan  ekonomi  serta  memiliki  pengaruh  yang  cukup  besar  dalam  mengurangi  angka pengangguran (Sutrisno, 2016) .
Pandemi  Covid-19  memberi akibat  pada  ketidakstabilan  ekonomi,  salah  satu sektor  yang  terdampak adalah Usaha Mikro, Kecil dan Menengah. Sebagian besar pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah mengalami  kerugian  akibat  pandemi  Covid-19  karena  menurunnya  omzet  penjualan (Sugiarti  et  al., 2020) .  Dampak  negatif  pandemi  Covid-19  telah  menurunkan  pertumbuhan  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah baik dari sektor produksi maupun penjualan.
Berdasarkan observasi yang dilakukan oleh ADB, (2021) berjudul “COVID-19 Impact on Micro, Small, and Medium- Sized Enterprises and Post–Crisis Actions”, terdapat kurang lebih sebesar 48,6% UMKM usahanya sementara tutup. Adapun kurang lebih 30,5% permintaan dalam negeri UMKM turun, lebih kurang 14,1% pembatalan kontrak kerjasama dengan UMKM, dan 13,1% UMKM terhalang logistik bahan  baku  maupun  pengiriman  ke  konsumen.  Selain  itu,  berdasarkan  hasil  survei  akibat  pandemi Covid-19 terhadap pelaku usaha yang dilakukan oleh Badan Pusat Statistik, (2020) menunjukkan bahwa mayoritas UMKM (69,02%) membutuhkan tambahan modal (Limanseto, 2021) .
Berbagai trik yang dapat dilakukan oleh pelaku usaha dalam mempertahankan bisnisnya, salah satunya yaitu melakukan penjualan melalui media online . Untuk itu, pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah harus  memiliki  strategi  agar  dapat  bertahan  di  tengah  pandemi  Covid-19  dan  dituntut  untuk  dapat menyesuaikan diri terhadap kondisi yang terjadi, sehingga bertahan dimasa sulit (Adi, 2021) . Pemilihan media yang digunakan untuk promosi hendaknya disesuaikan dengan target konsumen yang menjadi sasaran agar menjadi efektif (Nadya, 2016) .
Aneka macam tantangan yang wajib  dihadapi UMKM dalam hal daya saing antara lain ialah menjaga standar  kualitas,  mempunyai  keterampilan,  mendapatkan  akses  pendanaan,  dan  jangkauan  pasar. Keberadaan  teknologi  informasi  serta  komunikasi  sebagai  sebuah  peluang  yang  sangat  efektif. Teknologi  informasi  berperan  besar    dalam  membantu  UMKM.  Pemerintah  memiliki  kiprah  yang penting dalam mendorong keberhasilan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah untuk mendapatkan akses pemasaran yang luas secara simpel serta cepat. Penggunaan website atau e-Commerce merupakan hal yang wajib  dilakukan bagi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah pada mempertinggi daya saing. Usaha Mikro,  Kecil  dan  Menengah  yang  berbasis  digital  diyakini  akan  menjadi  galat  satu  harapan  untuk membawa perekonomian Indonesia ke masa yang lebih baik (Sumaryono, 2017). Hal ini ditujukan untuk meningkatkan kinerja UMKM dalam menghadapi tantangan yang dihadapi dipersaingan era digitalisasi sementara kompetensi SDM terbatas (Naab & Bans-Akutey, 2021) .
Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dan Koperasi di Kota Depok, Jawa Barat sampai saat ini belum sepenuhnya  menerapkan Standar  Operasional  Procedure (SOP)  dan  manajemen  kinerja  dengan standar-standar seperti Key Performance Indicator (KPI) dalam menjalankan kegiatannya. Hal tersebut diungkapkan oleh Mohammad Fitriawan Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro (DKUM) Kota Depok. Berbagai upaya terus dilakukan untuk mengejar ketertinggalan. Kegiatan sinkronisasi dalam penyusunan pokok- pokok pikiran DPRD dalam Rencana Kegiatan Pembangunan Daerah Untuk Tahun Anggaran 2021 tersebut, menjelaskan  bahwa  tidak  adanya Standar  Operasional  Prosedure (SOP)  dan Key  Performance Indicator (KPI) yang  menyebabkan  usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  dan Koperasi di Depok  sulit berkembang.
Dihadapan Perwakilan  Organisasi  Perangkat  Daerah  Bidang  Koperasi  dan  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah di wilayah Depok, Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah, serta pelaku usaha atau stakeholder dikatakan  ada enam  poin pokok-pokok pikiran DPRD  Kota Depok khususnya Komisi  II Bidang Ekonomi yaitu pelatihan dan pemberdayaan terhadap Sumber Daya Manusia koperasi di Depok, memberikan  kesempatan  usaha  yang  kepada  pelaku  usaha  UMKM  dan  koperasi  untuk  melakukan pengawasan,  pelatihan  dan  pengembangan  sumber  daya  manusia  pada  usaha  mikro,  kecil  dan
menengah, memberikan kemudahan akses permodalan terhadap pelaku usaha, dan memfasilitasi dalam promosi usaha mikro, kecil dan menengah.
Berdasarkan  kondisi  tersebut,  tim  pengabdian  kepada  masyarakat  akan  memfasilitasi  dalam  upaya memberikan  literasi,  edukasi tentang praktik baik manajemen  kepada pelaku usaha  mikro,  kecil  dan menengah  di Kelurahan  Cipayung,  Kota  Depok.  Literasi konsep-konsep  manajemen,  prinsip-prinsip manajemen  serta  mengenali  fungsi-fungsi  manajemen  dalam  mengelola  sumber-sumber  daya  modal Usaha Mikro, Kecil dan Menengah akan mampu meningkatkan efektifitas kinerja usaha mikro, kecil dan menengah. Praktik baik proses manajemen melalui fungsi-fungsi planning, organizing, actuating, controlling pada pengelolaan man, money, materials menjadi langkah prioritas bagi usaha mikro, kecil dan  menengah  Di  Kelurahan  Cipayung,  Kota  Depok  agar  mampu  meningkatkan  produktifitasnya melalui kerja efektif.
Manajemen  merupakan  kegiatan planning,  organizing,  coordinating  dan  controlling dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan perusahan (Griffin & Moorhead, 2014) . Selain itu makna dari manajemen merupakan proses yang terdiri dari rangkaian kegiatan dalam mencapai tujuan perusahaan efektif dan efisien (Wibowo, 2016). Literasi keuangan yaitu knowledge dalam mengelola dan  mengambil  keputusan  mengnai  keuangan  dan  pemahaman  mengenai  cara  mengelola  dan mengalokasikan  dana  yang  dimiliki (Herdjiono  &  Damanik,  2016) .  Pengetahuan  mengenai  literasi keuangan  yang  erndah  mengakibatkan  terjadinya  perencanaan  keuangan  yang  salah  dan  dana  yang dimiliki  tidak  produktif (Rasyid,  2012) .  Berdasarkan prevoius  research menyatakan  bahwa  literasi keuangan penting bagi pelaku usaha untuk meningkatkan keuntungan usahanya (Huston, 2010). Kinerja pemasaran merupakan fakt or yang digunakan dalam menilai akibat dari langkah-langah yang diterapkan  perusahaan (T.  A.  Ferdinand,  2000) . Pelham,  (1997) menyebutkan  tiga  indikator  dalam mengukur  kinerja  pemasaran  adalah  meningkatnya  volume  penjualan,  efektivitas  perusahaan,  dan peningkatan keuntungan.
Manajemen  sumber  daya  manusia  merupakan  serangkaian  kegiatan  organisasi  dan  diarahkan  untuk menarik,  mengembangkan  dan  mempertahankan  tenaga  kerja  agar  lebih  produktif (Fahmi,  2016) . Pengembangan  sumber  daya  manusia  memiliki  indikator  pengembangan  tenaga  kerja  yaitu  latihan, pendidikan,  dan  pengembangan (Mangkunegara,  2013) .  Gaya  kepemimpinan  sangat  mempengaruhi kualitas dalam implementasi praktik baik pengelolaan UMKM (Komakech et al., 2021). Manajemen produksi merupakan suatu gambaran aktivitas dan perbaikan sistem untuk menciptakan suatu produk dan layanan (Jacobs et al., 2009) . Ada beberapa fungsi-fungsi dasar manajemen produksi (David, 2010) : (1) Process, (2) Capacity, (3) Stock, (4) work force, (5) Quality.

## 2. Metode
Metode dan tahapan yang dilakukan melalui langkah-langkah berikut ini:
a. Analisis  situasi.  Tahapan  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  permasalahan  yang  terjadi  berdasarkan kebutuhan usaha dan memetakan profil pelaku UMKM. Peserta dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah 10 (sepuluh) pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah di Kampung Bulak Timur, Cipayung, Kota Depok, Jawa Barat.
b. Mengadakan pre-test. Tahapan ini bertujuan untuk mengetahui pengetahuan awal peserta mengenai ilmu manajemen dalam bisnis. Pre-test ini digunakan untuk mengetahui dan mengukur sejauh mana pemahaman  peserta  sebelum  mendapatkan  pelatihan  atau  sebelum  dilaksanakannya  kegiatan pengabdian kepada masyarakat.
c. Memberikan  edukasi  dan  literasi  kepada  pelaku  UMKM  berupa  materi  mengenai  manajemen sumber  daya  manusia  dan  umum,  manajemen  keuangan,  manajemen  produksi,  dan  manajemen pemasaran.
d. Pelaksanaan Post-test di  akhir  pelatihan  untuk  mengetahui  kemampuan  akhir  peserta. Post-test dilakukan dalam rangka untuk mengetahui sejauh mana pengetahuan dan pemahaman peserta setelah mendapatkan edukasi dan literasi. Diharapkan setelah mengikuti pelatihan ini, pengetahuan peserta tentang  praktik  baik  manajemen  menjadi  meningkat  dan  dapat  mempraktikkan  ilmunya  sehingga tercapai tujuan.
e. Evaluasi  kegiatan.  Kegiatan  evaluasi  dilakukan  dengan  memberikan  kuisioner  berisi  beberapa
pernyataan  untuk  mengukur  pemahaman  peserta.  Evaluasi  ini  menggunakan  analisis  indeks. Menurut Ferdinand,  (2014) angka  indeks  digunakan  untuk  memeroleh  gambaran  deskriptif mengenai  karakteristik  responden.  Teknik  analisis  indeks  ini  dilaksanakan  dengan  memberikan serangkaian pertanyaan dari kuisioner dan diukur dengan menggunakan skala likert.
Adapun, untuk menghitung indeks jawaban responden dilakukan melalui rumus sebagai berikut:
((%F 1 x 1) + (%F 2 x 2) + (%F 3 x 3) + (%F 4 x 4) + (%F5 x 5)) / 5
Dengan Keterangan: F 1 adalah frekuensi responden yang menjawab 1 F 2 adalah frekuensi responden yang menjawab 2 F 3 adalah frekuensi responden yang menjawab 3 F 4 adalah frekuensi responden yang menjawab 4 F 5 adalah frekuensi responden yang menjawab 5
Hasil perhitungan indeks dari rumus nilai indeks kemudian diinterpretasikan melalui three box method. Untuk  memperoleh  rentang  interpretasi  dilakukan  perhitungan  batas  terendah  dan  batas  tertinggi terlebih dahulu. Setelah itu dilakukan perhitungan perolehan rentang, sehingga diperoleh rentang untuk kategori rendah, sedang dan tinggi.
Batas terendah dan tertinggi diperoleh dari rumus berikut ini.
Sampel X Jawaban tertinggi Jumlah jawaban = 10 X 5 5 = 10 (1) Sampel X Jawaban terendah Jumlah Jawaban = 10 X 1 5 = 2 (2)
Setelah  diperolehnya  batas  atas  dan  batas  bawah,  selanjutnya  dapat  ditentukan  rentang  interpretasi dengan rumus Three box method yakni:
Batas nilai tertinggi−Batas nilai terendah 3 = 10−2 3 = 2,6 (3)
Sehingga hasil tersebut ditentukan sebagai rentang nilai interpretasi disetiap kategorinya pada jawaban responden seperti pada tabel berikut:
Tabel 1. Interpretasi Nilai Indeks Nilai Indeks Interpretasi 2,60 – 5,20 Rendah 5,30 – 7,90 Sedang 8,00– 10,00 Tinggi
Berdasarkan tabel 1 diatas, apabila hasil penilaian jawaban responden berkisar 2,6  – 5,2 maka dapat diinterpretasikan memiliki nilai rendah, sedangkan untuk nilai 5,3–7,9 diinterpretasikan bernilai sedang, dan terakhir jika hasil penilaian antara 8,0–10,0 maka nilainya dapat diinterpretasikan tinggi.
Praktik baik manajemen melalui  edukasi dan literasi dengan prosedur kerja sebagai berikut: Tabel 2. Prosedur Kerja
Tahap  Ke Kegiatan Indikator 1. Memberikan literasi dan edukasi pemahaman konsep  manajemen,  prinsip- prinsip manajemen dan fungsi manajemen,  dalam  upaya  meningkatkan kinerja  manajemen  dan  meningkatkan efektifitas  dalam  mengelola  sumber- sumber daya dengan memberikan pretest
Melakukan Pretest dan Posttest untuk menilai pencapaian peningkatan pemahaman materi > 75%.
untuk  melihat  kapasitas  manejemen sebelum diberikan literasi manajemen.
2. Diskusi  dan  evaluasi  kegiatan konsep manajemen,  prinsip-prinsip  manajemen dan  fungsi  manajemen,  dalam  upaya meningkatkan  kinerja  manajemen dan meningkatkan efektifitas dalam mengelola sumber daya yang dimiliki. Dapat  mengetahui  kelemahan  dan kekuatan  pemahaman  konsep  dan prinsip  manajemen  yang  dilakukan saat  ini  dalam  memanage  Usaha
Mikro, Kecil dan Menengah.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Pemetaan Profil Mitra Data Mitra Berdasarkan Jenis Usaha

## Gambar 1. Jenis Usaha Mitra
Berdasarkan grafik 1, persentase jenis usaha mitra dalam bidang konveksi sebesar 50% (dari 10 peserta). Untuk bidang kuliner sebesar 33%, dan bidang usaha jasa jahit sebesar 17%.  Artinya bahwa Sebagian besar mitra dalam kegiatan ini memiliki usaha disektor konveksi. Konveksi merupakan bidang unggulan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah di Kampung Bulak Timur, Kelurahan Cipayung yang merupakan UMKM telah bertahan cukup lama dan konsisten karena didukung oleh adanya kemudahan perolehan bahan baku dan sumber daya manusia yang turun temurun konsisten pada kegiatan ini.

## Data Mitra Berdasarkan Tingkat Pendidikan

## Grafik 2. Tingkat Pendidikan Mitra
Grafik  2  memberikan  gambaran  tingkat  pendidikan  mitra  jenjang  Sekolah  Menengah  Atas  (SMA) paling tinggi persentasenya yaitu sebesar 58% (dari 10 peserta). Jenjang Pendidikan tingkat  Diploma III dan Strata 1 sebesar 17% dan jenjang Pendidikan tingkat Sekolah Menengah Pertama (SMP) sebesar 8%. Artinya bahwa jenjang Pendidikan mitra terbanyak adalah jenjang Sekolah Menengah Atas (SMA). Jumlah  terbesar  jenjang  Pendidikan  Sekolah  Menengah  Atas  (SMA)  menjadi  potensi  besar  untuk ditingkatkan knowledge mengenai manajemen.
Data Mitra Berdasarkan Usia
Grafik 3. Usia Mitra
Berdasarkan grafik  3 tersebut, 40% (dari 10 peserta) mitra berada pada rentang usia 25-35 tahun yang berarti  usia  produktif  untuk  ditingkatkan  potensi  manajemen  dalam  upaya  peningkatan  kinerja manajemen  pada  pengelolaan  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah.  Rentang  usia  mitra  antara  47-57 tahun sebesar 30%. Rentang usia mitra antara 36-46 tahun sebesar 20% dan rentang usia mitra > 58 tahun sebesar 10%.

## Data Mitra Berdasarkan Omzet Penjualan

## Grafik 4. Tingkat Pendidikan Mitra
Pada  grafik  4  diatas,  omzet  penjualan  mitra  perbulan  Rp  20.000.000  sebesar  15%  (dari  10  peserta). Omzet penjualan Rp 22.500.000 sebesar 23%. Omzet penjualan Rp 25.000.000 sebesar 30%. Omzet penjualan  Rp  27.500.000  sebesar  19%,  dan  omzet  penjualan  Rp  30.000.000  sebesar  13%.  Dapat dijelaskan  bahwa  persentase  omzet  penjualan  terbesar  adalah  Rp  22.500.000.  omzet  tertinggi  yang dicapai  mitra  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah  sebesar  Rp  22.500.000  masih  optimis  utuk  dapat ditingkatkan mengingat bahwa adanya potensi kapasitas manajemen yang akan mendukung pencapaian kinerja Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Kampung Bulak Timur, Kelurahan Cipayung, Kota Depok, Jawa Barat.

## Pelaksanaan Pre-test
Pre-test dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  pemahaman  awal  peserta  tentang  manajemen umum  dan  Manajemen    Sumber  Daya  Manusia,  manajemen  produksi,  manajemen  keuangan  dan manajemen pemasaran. Pretest dilaksanakan dengan memberikan pertanyaan kepada peserta mengenai ilmu manajemen. Berikut ini merupakan hasil pretest peserta.
Tabel 3. Hasil Pre-test
No. Materi Nilai Pre-test 1. Manajemen Umum dan sumber daya manusia 5,10
40% 20% 30% 10% USIA MITRA 25-35 36-46 47-57 > 58 20.000.000 22.500.000 25.000.000
27.500.000 30.000.000
2. Manajemen Produksi 6,60 3. Manajemen Keuangan 5,50 4. Manajemen Pemasaran 5,40 Total Nilai 22,60 Rata-rata Nilai 5,56 Sumber : Data Diolah
Berdasarkan tabel 3 diatas, penilaian pre-test kepada peserta terlihat relatif cukup memuaskan. Nilai awal  5,56  adalah  nilai  rata–rata  yang  relatif  rendah  (skala  1-100),  artinya  peserta  lemah  dalam pemahaman teori manajemen yang relevan dibutuhkan sebagai sarana pengelolaan UMKM yang efektif dan efisien. Upaya literasi dan edukasi  bagi pelaku UMKM ini menjadi penting untuk segera diberikan agar dapat segera memperbaiki kinerja manajemen. Penekanan pada pelaksanaan edukasi dan literasi manajemen ini perlu segera dilakukan utamanya bagi pemahaman pentingnya manajemen. Pemahaman manajemen  sumber  daya  manusia  menjadi  kunci  utama,  sumber  daya  manusia  sebagai  aktor  yang menentukan  kualitas  kinerja  usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  dituntut  selalu upgrade  skill melalui berbagai cara seperti mengikuti sosialisasi, workshop atau sejenisnya akan dapat bermanfaat.
Nilai paling rendah atau berada dibawah rata-rata yaitu materi mengenai manajemen umum dan sumber daya  masusia  dimana  nilainya  sebesar  5,10.  Artinya  bahwa  sebelum  diberikan  edukasi  dan pendampingan mengenai manajemen umum dan sumber daya manusia, pengetahuan para peserta akan bidang manajemen umum dan sumber daya masusia masih rendah. Selanjutnya,   nilai kedua terendah yaitu pre-test materi  manajemen  pemasaran  dengan  nilai  sebesar  5,40.  Artinya  bahwa  para  peserta belum mengetahui ilmu mengenai manajemen pemasaran yang digunakan dalam bisnis dengan baik. Terakhir, nilai terendah atau dibawah rata-rata adalah materi pre-test mengenai manajemen keuangan yaitu  sebesar  5,50.  Artinya  bahwa  sebelum  materi  disampaikan,  pengetahuan  para  peserta  akan manajemen keuangan masih rendah. Sedangkan untuk materi mengenai manajemen produksi berada diatas rata-rata yaitu sebesar 6,60. Artinya bahwa pengetahuan para peserta akan manajemen produksi dan operasional sudah baik dan mumpuni meskipun belum diberikan materi dan pengetahuan mengenai manajemen produksi.

## Pelaksanaan Edukasi dan Literasi
Pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilakukan di Kampung Bulak Timur, Kota Depok yang  dihadiri  oleh  10  pelaku  UMKM.  Kegiatan  edukasi  dan  literasi  praktik  baik  manajemen dilaksanakan dengan memberikan materi mengenai manajemen sebagaimana tercantum pada tabel 4 berikut ini.
Tabel 4. Materi Edukasi dan Literasi
No. Materi Pemateri 1. Manajemen Sumber Daya Manusia dan Umum Bernadin Dwi M 2. Manajemen Produksi Anggi Angga Resti 3. Manajemen Keuangan Anita Nopiyanti 4. Manajemen Pemasaran Bernadin Dwi M
Uraian materi berdasarkan tabel 4 diatas sebagai berikut.
1. Materi Manajemen Sumber Daya Manusia dan Umum, muatan materi terdiri dari:
a. Seleksi  Sumber  daya  manusia.  Seleksi  pada  manajemen  sumber  daya  manusia  dimaksudkan sebagai upaya memilih calon SDM yang sesuai dengan kebutuhan ( skill & pengalaman kerja)
b. Pelatihan  dan  Pengembangan  Sumber  daya  manusia,  upaya  terus  meningkatkan  mutu  sumber daya manusia dilakukan untuk meningkatkan produktivitas kerjanya.
c. Motivasi,  sebagai  upaya  untuk  mendorong  dan  memberikan  semangat  agar  mampu  terus berkreasi  sesuai  dengan  perubahan  yang  ada.  Temuan  lebih  lanjut  menganjurkan  untuk meningkatkan perhatian yang menghubungkan promosi dengan kepuasan kerja karyawan sebagai strategi  penghargaan  finansial,  strategi  penghargaan  non-finansial  dan  promosi  sebagai  upaya meningkatkan motivasi kerja (Ochwo & Mwesigwa, 2021) .
2. Manajemen Produksi. Materi yang relevan pada prinsip pengelolaan persediaan/atau management inventory perlu  dipahami  dalam  mengelola  persediaan  bahan-bahan  yang  digunakan.  Dengan menerapkan  FIFO  ( first  in  first  out) dan  LIFO  ( last in  first  out) ,  artinya  prinsip  ini  mengajarkan bagaimana  mengelola  persediaan  bahan  baku  agar  sesuai  dengan  kondisi  waktu  pengadaan  dan penggunaan. FIFO ( first in first out), strategi ini memberlakukan dengan mendahulukan bahan yang digunakan  pada  periode  saat  ini  dari  bahan  bahu  yang  masuk  pertama  kali    digudang    sehingga sirkulasi  persediaan  bahan  di  gudang  selalu  tersedia  bahan  yang  terbaru.  Demikian  sebaliknya dengan LIFO ( last in first out). Manajemen produksi juga diajarkan untuk menghitung jumlah nilai persediaan  bahan  di  gudang  agar  cukup  tersedia  dalam  jumlah  yang  tepat,  sehingga  tidak  terjadi penumpukan bahan yang dapat beresiko rusak atau hilang.
3. Manajemen  Keuangan.  Materi  ini  diberikan  dengan  memperhatikan  prinsip-prinsip  manajemen keuangan.  Penrhitungan    biaya  produksi  yang  tepat  agar  harga  jual  yang  ditetapkan  tidak menyimpang  prinsip-prinsip  keuangan  yang  ada.  Konsentrasi  materi  juga  pada  pencatatan  dan pembukuan yang disiplin dari setiap transaksi sehari-hari. Selain itu, materi yang diberikan adalah cara mengelola modal usaha dan bagaimana mendapatkan modal untuk usaha. Peraturan pemerintah telah disampaikan mengenai bantuan modal usaha bagi pelaku usaha mikro kecil dan menengah.
4. Manajemen Pemasaran. Pada materi ini peserta di internalisasi tentang strategi promosi yang paling sederhana dengan cara promosi mouth to mouth dan juga cara promosi yang lebih kekinian melalui media  sosial  seperti WhatsApp,  Facebook dan Instagram .  Selain  itu,  pembelajaran  atau  materi mengenai  promosi  melalui marketplace dan e-commerce sebagai  sarana  pemasaran  yang  harus dipelajari untuk diimplementasikan dalam usaha yang dimiliki untuk saat ini. Strategi pemasaran yang kekinian dianggap efektif dalam kondisi saat ini terutama adanya pandemi dapat membatasi ruang gerak promosi secara face to face. Maka dari itu, penting bagi pelau usaha Mikro, Kecil, dan Menengah  untuk  dapat  mengelola  usahanya  melalui  platform  digital  agar  dapat  menjangkau konsumen  yang  potensial.  Dengan  dukungan  pelaku  UMKM  yang  kemampuannya  memenuhi persyaratan dalam tugas dan fungsinya khususnya pada pengelolaan manajemen pemasaran. Hal ini sejalan dengan hasil penelitian yang menyatakan bahwa perencanaan dan manajemen strategis berhubungan positif signifikan dengan kesuksesan bisnis UKM (Lim & Teoh, 2021) .

## Gambar 1. Pelaksanaan Edukasi dan Literasi
Pelaksanaan Post-test Berikut ini merupakan hasil post-test peserta pendampingan pelaku usaha menuju Usaha Mikro, Kecil dan Menengah yang mandiri dan produktif.
Tabel 5. Hasil Post-test
No. Materi Nilai Post-test 1. Manajemen Sumber Daya Manusia dan Umum 7,40 2. Manajemen Produksi 7,10 3. Manajemen Keuangan 7.50 4. Manajemen Pemasaran 6,50 Total Nilai 28,50 Rata-rata Nilai 7,31 Sumber : Data Diolah
Berdasarkan  tabel  5  diatas,  nilai  rata-rata post-test sebesar  7,31.  Artinya  adanya  peningkatan pemahaman peserta mengenai manajemen relatif cukup baik dimana rata-rata nilai pre-test hanya 5,56 (tabel 3). Implementasi pada kegiatan masing-masing perlu dikoreksi secara langsung sebagai upaya perbaikan  kinerja  manejemen  usaha  mikro,  kecil  dan  menengah.  Potensi  untuk  meningkatkan pemahaman materi terlihat cukup tinggi melalui diskusi aktif dan menayampaikan pertanyaan kepada pemateri menunjukkan antusia cukup tinggi. Antusiasnya para peserta ditunjukkan dengan keaktifan peserta  dalam  berdiskusi  kelompok,  pertanyaan-pertanyaan  peserta  yang  intensif  dan  menunjukkan progres dari peningkatan pemahaman tentang pentingnya implementasi manajemen.
Nilai post-test paling  rendah  atau  berada  dibawah  rata-rata  adalah  materi  mengenai  manajemen pemasaran  yaiu  sebesar  6,50.  Artinya  bahwa  pengetahuan  para  peserta  mengenai  manajemen pemasaran  masih  rendah  meskipun  telah  diberikan  edukasi  dan  literasi  mengenai  manajemen pemasaran.  Pengetahuan  peserta  akan  manajemen  pemasaran  masih  terbatas  tetapi  terdapat  potensi untuk ditingkatkan pada kegiatan sejenis berikutnya. Selanjutnya, nilai terendah kedua atau dibawah nilai rata-rata post-test adalah materi mengenai manajemen produksi yaitu sebesar 7,10. Dapat diartikan bahwa  pengetahuan  para  peserta  mengenai  manajemen  produksi  setelah  dilakukan post-test masih rendah. Para peserta masih belum sepenuhnya memahami mengenai materi manajemen produksi yang diberikan. Sedangkan nilai untuk post-test materi manajemen umum dan sumber daya manusia berada diatas  rata-rata  yaitu  sebesar  7,40.  Dapat  diartikan  bahwa  pemahaman  para  peserta  mengenai manajemen umum dan sumber daya manusia berada diatas rata-rata. Peserta mengerti dan memahami mengenai proses seleksi sumber daya manusia, pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia, dan cara  memotivasi  karyawannya.  Selain  itu,  peningkatan  juga  terjadi  pada  pemahaman  mengenai manajemen keuangan yaitu menjadi 7,50 yang sebelumnya sebesar 5,50 pada pre-test (tabel 3). Angka kenaikan  tersebut  berada  diatas  rata-rata.  Dapat  diartikan  bahwa  peserta  memahami  materi  yang diberikan mengenai manajemen keuangan diantaranya paham akan pencatatan dan pembukuan yang disiplin dari setiap transaksi sehari-hari.
Secara  keseluruhan,  terdapat  kenaikan  pemahaman  pengetahuan  para  peserta  mengenai  manajemen umum  dan  sumber  daya  manusia,  manajemen  pemasaran,  manajemen  keuangan,  dan  manajemen produksi. Jika dikaitkan dengan profil mitra berdasarkan usia, maka sebesar 40% berada pada rentang usia 25-35 tahun yang merupakan usia produktif untuk ditingkatkan potensi pemahaman manajemen melalui  kegiatan-kegiatan  sejenis.  Selain  itu,  sebesar  58%  tingkat  pendidikan  rata-rata  mitra  yaitu Sekolah  Menengah  Atas  (SMA)  dan  Sederajat  yang  juga  berpotensi  untuk  diinternalisasi  penguatan kapasitas manajemennya.

## Evaluasi Kegiatan
Evaluasi  kegiatan  dilakukan  dengan  memberikan  serangkaian  pernyataan  pada  kuisioner  yang  berisi materi  yang  telag  diberikan  sebelumnya.  Berikut  ini  merupakan  dokumentasi  peserta  pada  saat pengisian kuisioner.
Berdasarkan gambar 1 diatas, peserta didampingi tim pengabdian dalam melakukan pengisian kuisioner yang berisi pernyataan mengenai materi yang telah diberikan yaitu manajemen sumber daya manusia dan  umum,  manajemen  keuangan,  manajemen  pemasaran  dan  manajemen  produksi.  Hasil  evaluasi kegiatan menggunakan metode indeks adalah sebagai berikut.
Tabel 6. Pemahaman Materi Manajemen  Pemasaran
No Pemahaman Mengenai Bauran  Pemasaran 1 2 3 4 5 Indeks (%)
F F F F F 1 Pemahaman produk sebagai keseluruhan fungsi, merek, kemasan dan pelayanan 0 2 3 1 4 8,25 2 Pemahaman promosi sebagai kegiatan untuk membujuk,  mempengaruhi  dan  memutuskan  membeli produk/jasa melalui media sosial / e -marketing 2 1 4 1 2 7,00 3 Pemahaman  mengenai  distribusi  sebagai  strategi memudahkan pelanggan membeli produk atau jasa 1 3 1 3 2 7,50 4 Pemahaman  mengenai  harga  produk  harus  sesuai dengan kualitas barang dan jasa. 2 2 1 2 3 7,25 Rata-Rata 7,50
Sumber : Data Kuesioner Diolah
Berdasarkan  hasil  analisis  indeks  pada  tabel  6  diatas,  terdapat  hasil  tertinggi  sebesar  8,25  (kategori tinggi)  pada  materi  manajemen  pemasaran.  Artinya  pelaku  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah memahami  pentingnya  memahami  teori  bauran  pemasaran  atau marketing  mix sebagai  sarana  untuk mencapai peningkatan kinerja manajemen. Nilai terendah sebesar 7,00. Hasil ini berada di bawah  rata- rata  yaitu  7,50  (kategori  sedang)  artinya    pemahaman  promosi  sebagai  kegiatan  untuk  membujuk, mempengaruhi dan memutuskan membeli produk/jasa rendah. Hal ini perlu terus diberikan literasi dan edukasi untuk dapat lebih memahami kegiatan promosi penting peranannya untuk dapat meningkatkan omzet  penjualan.  Promosi  penjualan  melalui word  of  mouth sebagai  kegiatan  yang  telah  dilakukan selama  ini,  perlu  disempurnakan  konten  materi  promosinya  agar  semakin  menambah  nilai  kualitas kegiatan  promosi  pada  umumnya.  Pemahaman  lainnya  tentang  penetapan  harga  pruduk  perlu pencerahan  pemahaman  terkait  cara  menetapkan  harga  poko  atau  biaya  produksi.  Pencatatan  atau pembeukuan  tentang  biaya-biaya  yang  dikeluarkan  untuk  kegiatan  umkm  secra  umum  perlu ditingkatkan  pengawasannya,  agar  tidak  terjadi  kesalahan  dalam  pembukuannya.  Manajemen  keluar masukknya  dana  dalam  manajemen  umkm  perlu  peningkatan  pengawasan  dan  disiplin  dalam penggunaan  dana-dana  umkm,  sehingga  efektifitas dan  efisiensi  kegiatan  mampu  mendukung  upaya peningkatan manajemen UMKM.
Tabel 7. Pemahaman Materi Manajemen Keuangan
No
Pemahaman Mengenai Manajemen Keuangan 1 2 3 4 5 Indeks (%)
F F F F F 1 Pemahaman bahwa manajemen harus dapat dipertanggung jawab kan kepada investor/pemilik modal 2 2 3 2 1 6,75 2 Pemahaman  pentingnya  membuat  pembukuan    dan pencatatan  penggunaan  dana  sebagai  bentuk  pelaporan yang tepat. 1 2 2 1 4 7,75 3 Pemahaman Manajemen keuangan harus dapat menghasilkan dalam pemanfaatan modal yg memberikan hasil/laba 2 1 1 2 4 7,75
4 Pemahaman Memilih sumber penyedia modal yang tepat 1 1 3 2 3 8,00 Rata-Rata 7,56

## Sumber : Data Kuesioner Diolah
Sebagaimana  dalam  tabel  7  diatas,  hasil  tertinggi  sebesar  8,00  (kategori  tinggi)  pada  pemahaman mengenai  materi  manajemen  keuangan  dalam  memilih  sumber  penyedia  modal  yang  tepat.  Artinya
pelaku UMKM sangat berhati-hati dalam upaya mencari tambahan modal pada saat diperlukan. Pelaku menghindari hutang sedapat mungkin, yang sering terjadi adalah negosiasi dengan supplier bahan baku. Nilai terendah sebesar 6,75 hasil ini berada di bawah  rata-rata yaitu 7,56 artinya pemahaman bahwa manajemen  harus  dapat  dipertanggungjawabkan  kepada  investor/pemilik  modal  perlu  di  tingkatkan serta  disiplin  dalam  pencatatan/pembukuan  perlu  ditingkatkan.  Kepercayaan  investor  dalam  hal  ini kelompok pemasok bahan baku menjadi strategi tersendiri sebagai upaya pemanfaatan hubungan baik selama ini.
Tabel 8. Pemahaman Materi Manajemen  Produksi
No Pemahaman Mengenai Manajemen Produksi 1 2 3 4 5 Indeks (%) F F F F F 1 Pemahaman  pada  pengelolaan  bahan  yang digunakan pada proses produksi 0 0 5 2 3 8,75 2 Pemahaman  pengelolaan  manajemen inventory (FIFO, LIFO) 1 2 3 2 2 7,50 3 Pemahaman bahwa barang yang diproduksi sesuai dengan keinginan pelanggan/hasil survei 1 1 3 2 3 8,00 4 Pemahaman bahan baku yang berkualitas 1 2 2 2 3 7,75 Rata-Rata 8,00

## Sumber : Data Kuesioner Diolah
Berdasarkan  tabel  8  diatas,  hasil  tertinggi  sebesar  8,75  (kategori  tinggi)  pada  materi  manajemen produksi. Artinya bahwa pelaku UMKM memiliki pemahaman pada pengelolaan bahan yang digunakan pada proses produksi. Sistem first In first out dari bahan baku yang digunakan menjadi strategi tepat sebagai upaya menjaga kualitas bahan yang ada sebagai persediaannya. Nilai terendah sebesar 7,50. Artinya  pemahaman pengelolaan manajemen inventory (FIFO, LIFO) harus ditingkatkan agar dampak dari kesalahan pengelolaan bahan baku tidak terjadi, karena akan berdampak pada penurunan kualitas produk. Metode FIFO/LIFO menjadi strategi terbaik dalam upaya menjaga kualitas bahan baku yang digunakan. Kualitas manajemen persediaan bahan baku yang sesuai dengan urutan keluar masuk dalam kegiatan  dalam  pengguaannya  menjamin  ketersediaan  banah  baku  yang  digunakan  dalam  kegiatan proses produksi selama ini mampu menjamin kontinuitas ketersediaanya.
Berikut ini merupakan dokumentasi salah satu mitra yang sedang melakukan produksi pakaian anak.

## Gambar 3. Proses Produksi Pakaian Anak
Berdasarkan gambar 3 diatas, salah satu pelaku usaha pakaian anak tengah melakukan proses produksi. Proses  produksi  dimulai  dari  pemilihan  bahan  baku,  pembuatan  pola  pakaian, cutting (pemotongan bahan sesuai pola), dan proses penjahitan bahan menjadi pakaian.
Tabel 8. Pemahaman Materi Manajemen  Sumber Daya Manusia dan Umum
No Pemahaman Mengenai Manajemen SDM
1 2 3 4 5 Indeks (%)
F F F F F
1
Pemahaman bahwa sumber daya manusia untuk diberi motivasi  sebagai mitra kerja 0 2 2 4 2 8,50
2 Pemahaman bahwa sdm perlu diberi hak-haknya sesuai dengan kinerjanya 1 1 3 2 3 8,00 3 Pemahaman bahwa sdm perlu diberi motivasi dan diberi kesempatan untuk menyampaikan pendapat/ ide 1 2 3 2 2 7,50 4 Pemahaman  bahwa  sdm  perlu  diberi  apresiasi  atas prestasinya 2 2 2 1 3 9,00 Rata-Rata 8,25
Sumber : Data Kuesioner Diolah
Berdasarkan tabel 9 diatas, hasil tertinggi sebesar 9,00 (kategori tinggi) pada materi manajemen sumber daya manusia  dan dari nilai rata-rata sebesar 8,25. Dapat diartikan bahwa pelaku usaha mikro, kecil dan menengah memiliki pemahaman bahwa sumber daya manusia sebagai anggota  organisasi UMKM perlu diberi apresiasi atas prestasinya. Pemberian bonus dan apresiasi dirasakan oleh para pekerja. Hal ini  yang  menjadikan  karyawan  termotivasi  dalam  bekerja  dengan  semangat  dan  suasana  kerja  yang terlihat kekeluargaannya tinggi. Nilai terendah sebesar 7,5 (kategori sedang) artinya pemahaman bahwa sumber daya manusia perlu diberi motivasi dan diberi kesempatan untuk menyampaikan pendapat/ide perlu  ditingkatkan.  Pelaku  UMKM  berbasis  produk-produk  kreatif  mampu  memberikan  masukan sebagai  perbaikan  out  putnya.  Kemampuan  manajemen  memberikan  apresiasi  kepada  anggota manajemennya menjadi tumpuan dalam mengahadapi persaingan pasar.

## 4. Kesimpulan dan Saran
Kegiatan pelaksanaan program pengabdian kepada masyarakat dengan judul “Praktik Baik Manajemen Menuju  UMKM  Mandiri  dan  Produktif  Kampung  Bulak  Timur  Depok  Jawa  Barat”  telah  terlaksana dengan baik dan lancar di tengah masa pandemi Covid-19.  Kegiatan ini dilaksanakan dengan mentaati protokol  kesehatan  yang  berlaku.  Peserta  yang  hadir  10  (sepuluh)  pelaku  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah  yang  ada  di  Kampung  Bulak  Timur,  Depok  Jawa  Barat.  Peserta  antusias  dan  semangat mengikuti  kegiatan  edukasi  dan  literasi  praktik  implementasi  manajemen  pemasaran,  manajemen produksi, manajemen keuangan dan manajemen sumber daya manusia. Pemahaman mengenai ilmu-ilmu manajemen  pada  umumnya  ditandai  dengan  adanya  hasil  Pre-test  dan  Post-test  yang  secara  rata-rata mengalami peningkatan, artinya terget kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini  telah tercapai.sesuai dengan rencana.
Saran  untuk  terus  dilakukan  monitoring  dan  pendampingan  pada  upaya  meningkatkan  knowledge management  pengelolaan  Usaha  Mikro,  Kecil  dan  Menengah    dengan  menerapkan  manajemen berkelanjutan  pada  UMKM  khususnya    di  Kota  Depok,  Jawa  Barat  agar  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah  terus  maju dan berkembang pesat terutama dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat.

## Ucapan Terima Kasih
Pada  kesempatan  ini  Tim  Pengabdian  Kepada  masyarakat  mengucapkan  terimakasih  yang  sebesar- besarnya kepada:
1.  Lurah  Cipayung  beserta  jajarannya  yang  telah  memberikan  kesempatan  untuk  berkegiatan  di Kampung Bulak Timur, Kelurahan Cipayung, Kota Depok, Jawa Barat dan sekitarnya.
2. Mitra  Usaha Mikro, Kecil dan Menengah Di  Depok, Jawa  Barat  yang  dikoordinir oleh  Bapak-Ibu Purwanto.

## Referensi
Adi, S. W. (2021). Peluang Pengembangan UMKM di Masa Pandemi Covid-19 . Jawa Pos. BPS. (2020). Analisis Hasil Survei Dampak Covid-19 Terhadap Pelaku Usaha. David, F.  (2010). Manajemen Strategis Konsep (12ed ed.) . Salemba Empat.
Fahmi, I. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia Teori dan Aplikasi. Alfabeta. Ferdinand,  A.  (2014). Metode  Penelitian  Manajemen (Kelima).  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro.
Ferdinand, T. A. (2000). Manajemen Pemasaran: Sebuah Pendekatan Strategik. Research Paper Series . UNDIP Semarang.
Griffin, R. W., & Moorhead, G. (2014). Organizational Behavior: Managing People and Organizations (Eleventh E) . South Western.
Herdjiono, I., & Damanik, L. A. (2016). Pengaruh Financial Attitude, Financial Knowledge, Parental Income Terhadap Financial Managemen. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan , 9(3), 226–241. Huston, S. . (2010). Measuring Financial Literacy. The Journal of Consumer Affairs , 44(2), 296–312. Jacobs,  F.  .,  Chase,  R.  .,  &  Aquilano,  N.  .  (2009).  Operations  &  Supply  Management  (12th  ed.).
Mcgraw-Hill .
Komakech,  E.,  Obici,  G.,  &  Mwesigwa,  D.  (2021).  Efficacy  of  inspirational  motivation  on  the performance  of  public  health  workers  in  mid-north  of  Uganda. Annals  of  Human  Resource Management Research , 1(2), 85–97. https://doi.org/10.35912/ahrmr.v1i2.509
Lim, C. H., & Teoh, K. B. (2021). Factors influencing the SME business success in Malaysia. Annals of Human Resource Management Research, 1(1), 41–54. https://doi.org/10.35912/ahrmr.v1i1.380 Limanseto,  H.  (2021). Peningkatan  Daya  Saing  UMKM  sebagai  Ujung  Tombak  Perekonomian Indonesia Menuju Pasar Global.
Mangkunegara, A. P. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia . Remaja Rosdakarya.
Naab,  R.,  &  Bans-Akutey,  A.  (2021).  Assessing  the use  of  e-business  strategies  by  SMEs  in  Ghana during the Covid-19 pandemic. Annals of Management and Organization Research , 2(3), 145– 160. https://doi.org/10.35912/amor.v2i3.800
Nadya.  (2016).  Peran  Digital  Marketing  dalam  Eksisten  Bisnis  Kuiner  Seblak  Jeletet  Murni. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis , 1(2), 133–144.
Ochwo, B. O., & Mwesigwa, D. (2021). Reward strategies and job satisfaction in private companies: a case of Uganda Breweries-Luzira. Annals of Human Resource Management Research , 1(1), 69– 83. https://doi.org/10.35912/ahrmr.v1i1.406
Pelham,  A.  M.  (1997).  Mediating  Influences  on  the  Relationship  Between  Market  Orientation  and Profitability in Small Industrial Firms. Journal of Marketing Theory and Practice, 55–76.
Rasyid, R. (2012). Analisis Tingkat Literasi Keuangan Mahasiswa Program Strudi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Kajian Manajemen Bisnis, 1(2). Shinozaki, S., Rap, L, N. (2021). COVID-19 Impact on Micro, Small, and Medium- Sized Enterprises and Post–Crisis Actions . Asian Development Bank.
Sugiarti, Y., Sari, Y., & Hadiyat, M. A. (2020). Peranan E-Commerce untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Sambal di Jawa Timur. Jurnal Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 298–309. https://doi.org/https://doi.org/https://doi.org/10/24198/k umawula.v3i2.28181
Sumaryono. (2017). Investor Memacu Daya Saing UMKM . Sutrisno, D. (2016). UMKM Berperan Memerangi Kemiskinan Dan Pengangguran. Wibowo. (2016). Manajemen kinerja. Rajawali Pers.