## SMART CITY DYNAMIC DASHBOARD : ALTERNATIF KOLABORASI
MULTI APLIKASI PADA SMART CITY MENGGUNAKAN METODE USER- DRIVEN COLLABORATION (UDC)

## Agit Amrullah
Informatika, Universitas AMIKOM Yogyakarta Jl. Ring Road Utara, Condong Catur, Sleman, Yogyakarta 55283 Email: agit@amikom.ac.id

## Abstrak
Pembangunan aplikasi smart city dikembangkan dengan berbagai  metode  dengan  tujuan  agar  aplikasi  dapat dipergunakan  secara  maksimal  dalam  menunjang keberlangsungan  smart  city  pada  suatu  kota.  Aplikasi yang  beragam  dengan  kuantitas  semakin  meningkat, disesuaikan  dengan  kebutuhan  dalam  penyelesaian masalah pada suatu kota cerdas menimbulkan permasalahan  baru  dalam  memanajemen  aplikasi- aplikasi  smart  city.  Masalah  manajemen  aplikasi  pada stakeholder level top management memiliki permasalahan  lain  baik  dalam  regulasi,  sosialisasi  dan kolaborasi  dengan  instansi  terkait  serta  pemangku kepentingan  lain  dalam  pengembangan  aplikasi  smart city.  Pada  penelitian  ini,  dikembangkan  sebuah framework  di  dalam  memanajemen  aplikasi-aplikasi smart city dengan nama Smart City Dynamic Dashboard (SCDD),  dengan  harapan  aplikasi  yang  dikembangan pada  smart  city  dapat  meningkat  pada  experience, awarness,  efisiensi    dan  efektifitas  aplikasi  smart  city yang beragam pada suatu kota.
Kata  Kunci: aplikasi,  smart  city,  user  driven collaboration.

## 1. Pendahuluan
Masyakat  teknologi  bertransformasi  dari  ketersediannya informasi  menjadi  berkebutuhan  informasi  yang  mudah diakses, cepat, tepat, serta akurat pada berbagai teknologi informasi  dan  komunikasi  [1].  Tuntutan  pembangunan mulai  muncul  pada  kota  yang  diinginkan  masyarakat dapat  layak  huni,  aman,  nyaman,  hijau  berketahanan iklim  dan  bencana,  berbasis  pada  karakter  fisik, keunggulan  dalam  bidang  ekonomi,  berdaya  asing, budaya  lokal,  hingga  berbasis  teknologi  dan  IT  [2]. Kebutuhan  inilah  yang  mendorong  para  stakeholder untuk  menyelesaikan  permasalahan-permasalahan  pada kota dengan memanfaatkan teknologi baik pada level top management  hingga  low  level  management.  Konsep Smart  City  atau  kota  cerdas  menggunakan  pemanfaatan teknologi  informasi  untuk  memaksimalkan  sumber  daya dengan  maksud  memberikan  pelayanan  yang  efektif  dan efisien  kepada  warga  kota. Konsep ini  memiliki  koneksi terintegrasi  pada  berbagai  bidang  sehingga  memberikan dampak yang praktis dan efisiensi dalam hal pengelolaan kota  [3].  Smart  city  muncul  pada  saat  terjadinya urbanisasi  dan  mendorong  baik  warga,  perencana  kota, pengembang,  pelaku  bisnis,  dan  pemerintah  untuk
melihat kembali penyelesaian permasalahan- permasalahan  pada  kota  dengan  melalui  suatu  visi,  kota yang “cerdas”.
Model  konsep  smart  city  dipresentasikan  pertama kali pada tahun 2005 di Dubai oleh perusahaan Cisco [4], yang didalamnya mengimplementasikan Smart Government,  Smart  Media  City,  Healthcare  City ,  dan Knowlegde Village . Pada tahun 2009 kota New York dan Amsterdam  mengembangkan  konsep  smart  city  dengan menghadirkan  aplikasi  smart  city  diantaranya  : Smarter Healthcare,  Smarter  Transportation,  Smarter  Public Safety,  Smarter  Energy  &  Utilities,  Smarter  Education , dan Smarter  Government  Services [5].  Perkembangan aplikasi  smart  city  terus  berkembang  berbanding  lurus dengan  tantangan  pada  dimensi  dari  smart  city  itu sendiri. Dimensi smart city tidak terlepas dari komponen utamanya, yang diantaranya adalah teknologi, masyarakat, dan institusi akan memimpin perkembangan smart city secara komperhensif [6].
Menurut  Liu  pada  Su.  [7],  arsitektural  Smart  city terdiri  dari  lapisan  persepsi  (perception  layer)  yang berfungsi  dalam  identifikasi  objek  dan  mengumpulkan informasi  melalui  berbagai  sensor,  jaringan  (network) yang  berfungsi  dalam  transmisi  dan  pemrosesan informasi  pada  komunikasi  serta  manajemen  jaringan pada  pusat  pemrosesan  data  dan  informasi,  dan  aplikasi (application)  yang  berfungsi  pada  analisa  dan  memroses data  yang  besar  (big  data)  melalui  cloud  computing  dan teknologi  kecerdasan,  untuk  mewujudkan  interkoneksi dan  interoperabilitas  pada  kota  cerdas.  Arsitektur  inilah yang  akan  menjadi  landasan  trend  smart  city  untuk dikembangkan pada lingkungan urban.
Pada  konstruksi  smart  city,  aplikasi  merupakan salah  satu  landasan  yang  terpenting  dan  menghasilkan perhatian besar di dalamnya [7].  Gambar 1 menunjukkan bagaimana  aplikasi  memiliki  hubungan  pada  konstruksi platform smart city.
Beberapa  kendala  pada  penerapan  aplikasi  pada smart  city  adalah  pada  faktor  investasi  [3],  infrastruktur yang masih minimum [8], tidak mudahnya aplikasi untuk digunakan  dalam  masyarakat  [9],  belum  munculnya kebutuhan  bisnis  pada  internal  dan  eksternal  organisasi [10],  pengendalian  regulasi  pada  semua  elemen perkotaan    [11].  Beberapa  hal  ini  lah  yang  mendorong proses  transformasi  aplikasi  pada  smart  city  dilakukan dengan  perbaikan-perbaikan  pada  sektor  krusial  dan secara  efektif  maupun  efisien.  Kerja  sama  dilakukan pemerintah  pada  pengembangan  aplikasi  smart  city, sebagai contoh pada proyek smart city di Kota Bandung dengan kolaborasi perusahaan ternama, Telkom, menjadi
kerja sama perusahaan ICT dengan bentuk public-private partnership  collaboration [12]  yang  pada  tahun  2017 menghasilkan setidaknya 394 aplikasi dalam mendukung kegiatan  pada  Satuan  Kerja  Perangkat  Daerah  (SKPD) serta  mempermudah  pelayanan  publik  di  Kota  Bandung [13].
Gambar 1. Konstruksi Sistem Aplikasi pada Smart City
Kesadaran  yang  kuat,  mengedukasi,  dan  aspek kepemimpinan  dalam  pelayanan  masyarakat  dapat menyingkirkan  permasalahan  yang  ada  pada  penerapan smart  city  [14].  Pembangunan  aplikasi  smart  city  yang fleksibel, efektif, efisien, dapat menyelesaikan permasalahan  perkotaan,  dan  bagaimana  menciptakan smart people menjadi tantangan pada pengembangannya. Kontruksi  aplikasi  yang  menjadi  salah  satu  peranan penting  pada  pengembangan  smart  city  menjadikannya sebagai  iterasi  dalam smart  people agar  dapat dielaborasikan  pada  pembangunan  smart  city  secara maksimal.
Program  smart  city  masih  sangat  diperlukannya sosialisasi  kepada  masyarakat  terutama  pada  program yang  masih  baru,  dikarenakan  masyarakat  belum sepenuhnya  mengetahui  mengenai  program  pemerintah [15].  Publikasi  pemerintah  kota  yang  dilakukan  kepada masyarakat saat ini  hanya sebatas dilakukan oleh  humas dengan  strategi  publikasi,  community  involved,  dan special event [16].
Efektivitas  Decision  Support  Systems  (DSS)  dapat dibangun  pada  group  individual  pada  struktur  pembeda prioritas,  keahlian,  dan  perspektif  dengan  kolaborasi intelegen  dan  analisa  [17].  Kolaborasi developer to developer dipergunakan pemerintah didalam pengembangan  berbasis  adopsi  dan  kontribusi  dengan menggunakan metode User-Driven Collaboration (UDC) dalam  kontribusi  author  dan  komponen  yang  ada  di dalamnya dapat  meningkatkan efektifitas pengembangan [18].
Mengacu  kepada  kebutuhan  konstruksi  aplikasi- aplikasi  smart  city  yang  diperlukannya  perhatian  yang intensif  karena  semakin  banyaknya  aplikasi  dalam mendukung  keberlangsungan  ekosistem  smart  city  pada suatu  kota,  maka  diperlukannya  sebuah  alternatif  dalam
pengembangan  aplikasi  smart  city.  Pada  penelitian  ini diusulkan  alternatif  dalam  konstruksi  pengembangan aplikasi  smart  city  menggunakan  metode User-Driven Collaboration (UDC)  dan  pegembangan  framework Smart  City  Initiative  Design  (SCID)  dan  menghasilkan terminal  (dashboard)  untuk  aplikasi  yang  dikembangkan pada smart city dengan harapan agar dapat meningkatkan experience , awarness, dan  efektifitas  aplikasi  smart  city yang beragam pada suatu kota.

## 2. Metode
Penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  dengan dilakukan  pendekatan  kualitatif  pada  arah  kebijakan pengembangan  aplikasi  smart  city  dengan  menggunakan pendekatan User-Driven Collaboration (UDC). Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan, menganilisis, dan menginterprestasikan kondisi pengembangan  aplikasi  pada  smart  city  saat  ini  dengan pengembangan  pada  manajerial  aplikasi  pada  smart  city menggunakan  model  usulan  bernama  Smart  City Dynamic  Dashboard  melalui  pendekatan  metode User- Driven Collaburation (UDC).
Lingkup  penelitian  adalah  government  sebagai stakeholder  dalam  penentu  kebijakan  manajemen pengembangan  aplikasi  smart  city.  Tahapan  yang  akan dilakukan  adalah  studi  literatur  pada  pengembangan aplikasi  smart  city  dan  kebijakan  serta  platform  yang dipergunakan  yang  nantinya  akan  mengacu  indikator pengembangan  smart  city,  dengan  model  pada  Garuda Smart City framework [19] yang mengacu resource pada smart  infrastructure,  technology  &  environment untuk melihat  representasi  pengembangan  aplikasi  smart  city pada  level  tertentu,  dan  penerapan  pengembangan aplikasi  menggunakan  framework  Smart  City  Dynamic Dashboard.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Pada  studi  literatur  yang  dilakukan,  penelitian  yang dilakukan oleh Santana et al. [20], dalam mengaplikasikan  teknologi  pada  smart  city  setidaknya terdapat  4  elemen  didalamnya  :  internet of  thigs,  big data,  cyber  physical  system, dan cloud  computing . Sedangkan  pada  Lee  et  al.  [21]  menjelaskan  teknologi yang  harus  dikerjakan  pada  smart  city  memenuhi  5 kriteria,  yang  diantaranya  adalah sensing,  processing, network,  interface ,  dan security .  Teknologi  pada  smart city akan memberikan koleksi data yang saling terhubung dengan  jumlah  yang  besar  tergantung  dari  kompleksitas teknologi  yang  dibangun  pada  setiap  elemen  teknologi smart city. Pada aspek lain, data yang ada pada smart city adalah  bersifat  open  access  secara  fundamental,  dan dapat  diakses  pada  masyarakat,  perusahaan,  dan organisasi  pada  multi  disiplin  data  dengan  harapan ekosistem  inovasi  dapat  terwujud  dalam  menyelesaikan permasalahan-permasalahan  yang  terdapat  pada  suatu kota [22]. Hubungan antara keduanya dapat digambarkan pada Gambar 2.
Gambar 2. Gambaran platform teknologi pada smart city
Kebutuhan  fungsional  dalam  mengembangakan teknologi  smart  city  dititik-beratkan  pada  manajemen data  dan  akses  data  melalui  API  [20].  Pada  gambar  3 diperlihatkan  bahwasanya  hubungan  kebutuhan  dan penerapan teknologi pada smart city  memiliki  hubungan pada masing-masing penerapan teknologi yang dibutuhkan,  sebagai  contoh  pada  penerapan  big  data yang  akan  meng- handle pada  manajemen  data  dan  data processing,  maka  cloud  computing  akan  memanajemen pada platform manajemen service dan ekternal data yang dapat  diakses  melalui  API,  maka  pada  hubungan kebutuhan  dan  penerapan  teknologi  dapat  digambarkan kebutuhan  sumber  daya  apasaja  yang  dibutuhkan  pada pengembangan aplikasi smart city.
Gambar 3. Hubungan kebutuhan dan penerapan teknologi pada smart city [20]
Open  Labs:  solusi  alternatif  pengembangan  aplikasi smart city
Pengembangan aplikasi pada smart city dikerjakan secara kompetitif  sesuai  dengan  kebutuhan  inovasi  yang dikembangkan.  Habitat  pada  perkotaan  memiliki  multi disiplin  organisasi  di  dalam  menunjang  fasilitas  yang dibutuhkan  masyarakat  perkotaan  yang  pada  umumnya dikelola  oleh  pemerintah  kota  baik  pada  level administrasi hingga decision support . Dengan keterbatasan  sumber  daya  manusia  yang  dimiliki, pemerintah  dapat  melakukan  investasi  pada  periset, pengembang, dan proyek inovasi di dalam menyelesaikan permasalahan perkotaan dengan menggunakan dukungan dari living labs [23].
Pengembangan  aplikasi  dengan  menggunakan  dukungan dari  living  labs,  akan  memberikan  dampak  diversiasi produk  dengan  harapan  aplikasi  dapat  memiliki  lifetime
yang panjang, karena prinsip dari User-Driven Innovation (UDI) melibatkan end-user sebagai partisipan secara  langsung  didalam  pengumpulan  kebutuhan terhadap masalah, user test, hingga saran dan solusi yang didapatkan dari masyarakat perkotaan secara langsung.
Open  data:  kolaborasi  pemerintah,  pengembang,  dan masyarakat
Strategi  open  data  telah  berkembang  pada  smart  city sebagai  salah  satu  elemen  pada  smart  city,  menurut  Ojo et.al  [24],  memiliki  harapan  dengan  kompleksitas permasalahan dapat ditekan dengan inisiatif data terbuka (open data) sehingga para pengembang dapat berkontribusi dan diharapkan dapat memberikan keuntungan  pada  manajemen  perkotaan.  Namun  pada penerapannya,  konsep  open  data  memiliki  permasalahan tersendiri  kepada  para  pemangku  kepentingan  di perkotaan, pada gambar 4 diperlihatkan solusi bagaimana cara  menghubungkan  pengembang  smart  city  dengan dampak output keluaran pengembangan  pada smart city dan  bagaimana  mengatasi  stakeholder  pada  transformasi level  tertentu  dengan  menggunakan  framework  Smart city initiative Design (SCID).
Gambar 4. Smart City Initiative Design Framework (SCID) [25]
Pada  gambar  4  digambarkan  terdapat  6  elemen dalam  SCID  framework, Critical  success  factors yang dimaksudkan  adalah  pada  kondisi  dan  kontribusi  yang signifikan  dengan  kesuksesan  inovasi  smart  city.  Pada tantangan permasalahan dihadapkan  pada  pembuatan regulasi  peraturan  daerah/kota    dengan  mekanisme peraturan pemerintah yang ada. Masyarakat, pengembang  dan  periset atau  dapat  dikatan  sebagai inisiator  smart  city,  akan  mengembangkan  proyek  yang berhubungan  dengan  smart  city  atau  implementasi aplikasi  dengan  menghasilkan  output inovasi  smart  city yang  berhubungan  dengan  proyek  atau  aplikasi  yang diimplementasikan. Domain  peraturan  daerah/kota berkaitan  dengan  peraturan  yang  memiliki  dampak  pada inovasi  smart  city  yang  dikembangkan. Stakeholder  dan output/hasil  transformasi  kota yang  diharapkan  adalah pada    keseluruhan  kota  dan  hasil  yang  diinginan  oleh para pemangku kepentingan yang lebih luas.

## Smart City Dynamic Dashboard
Kolaborasi  dalam  pengembangan  aplikasi-aplikasi  pada smart  city  dimanfaatkan  dalam  efektifitas  dan  efisiensi pengembangan  pada  tahap  baik  perencanaan,  konstruksi
baris  kode,  hingga User  Acceptance  Test (UAT). Kolaborasi  yang  melibatkan  masyarakat,  pengembang, pemerintah,  dan  teknologi  diimplementasikan  pada Smart  City  Dynamic  Dashboard  (SCDD)  Framework yang dapat dilihat pada Gambar 5.
Gambar 5. Smart City Dynamic Dashboard (SCDD) Framework
Framework  SCDD  dalam  pengembangan  aplikasi- aplikasi  smart  city  memiliki  batasan-batasan  sesuai  dari pemangku kepentingan dan regulasi peraturan kota/daerah dimana aplikasi smart city akan dikembangkan. Pada gambar 6 dapat dilihat bahwasanya framework  SCDD  dapat  dipergunakan  dengan  batasan kolaborasi  baik  pengembang,  masyarakat,  dan  peneliti secara  terbatas  dikarenakan  peraturan  yang  mengikat serta  regulasi  yang  ada  pada  suatu  daerah/kota.  Dalam setiap  pengembangan  yang  dilakukan  perlu  dilakukan dokumentasi  pengembangan  dan  batasan  pada  sharing knowledge  baik  pada  kolurasi  pengembang,  masyarakat, dan peneliti kepada pemerintah kota ataupun sebaliknya. Batasan  yang  dimaksud  adalah  pada  pemangku kepentingan  dapat  melakukan open  data dan  pada kolaborasi  pengembang,  masyarakat,  dan  peneliti  dapat membangun open  labs sebagai  media  di  dalam pengembangan aplikasi-aplikasi smart city dikembangkan.  Dengan  kolaborasi  yang  aktif  dan dukungan  pemerintah,  aplikasi-aplikasi  smart  city  akan dipublikasikan  dengan  melalui  regulasi  dan  persetujuan dari  pemerintah  kota  atau  dinas  terkait  dengan  terminal aplikasi  atau  smart  city  dashboard  sercive  sesuai  pada hasil output akhir pada framework SCDD.
Gambar 6. Smart City Dynamic Dashboard (SCDD) collaburation service

## Collaburative Workflow
Smart  City  Dynamic  Dashboard  (SCDD)    yang  dapat dilihat  pada  gambar  5,  memfasilitasi  pengembangan aplikasi  pada  smart  city  dengan  melibatkan  stakeholder pada  smart  city  melalui  kolaborasi  aktif  dengan pengembang aplikasi berbasis komunitas dan penciptaan smart  development pada  smart  city.  Dasar  regulasi pembangunan aplikasi dibangun menggunakan framework  dari  Smart  City  Initiative  Design  (SCID) sebagai  penghubung  dari  para  pemangku  kepentingan dengan  masyarakat  dan  periset  (inovator)  dari  aplikasi smart city yang akan dikembangkan.
Pengembangan  aplikasi-aplikasi  smart  city  dengan menggunakan  framework  SCDD,  dirancang  dengan menggunakan  blueprint  sebagai  acuan  pengembangan yang  mengacu  kepada  regulasi  peraturan  kota/daerah dimana  aplikasi-aplikasi  smart  city  akan  dikembangkan. Dalam  hal  ini,  dinas  pemerintah  kota/daerah  turut  serta aktif  di  dalam  pengembangannya  dengan  menyesuaikan dari  lingkup  aplikasi  yang  sedang  dikembangkan,  dinas pemerintah  kota/daerah  juga  sebagai  eksekutor  pada  ijin aplikasi  akan  dikembangkan  atau  diteruskan  kepada dinas terkait lainnya.
Pengembangan  aplikasi  akan  dimulai  setelah blueprint awal disetujui atau direvisi oleh para pemangku kepentingan.  Blueprint  yang  dihasilkan  akan  disimpan dalam repositori secara awan (cloud), dengan memperhatikan keamanan dalam informasi yang diberikan  namun  data  akan  dibagi  secara  terbuka  oleh masyarakat,  periset,  dan  pengembang.  Data  yang dimaksudkan  adalah  data  yang  bersifat  dummy dipergunakan  dalam  melakukan  testing  atau  riset  data dari para peneliti.
Pengembang  aplikasi  dapat  aktif  berkontribusi secara  awan  (cloud  service)  dengan  sebuah  manajemen kode  pemograman  berbasis  branch  account  yang  dapat diakses  secara  terbuka  oleh  pengembang,  masyarakat, maupun  peneliti,  namun  untuk  eksekutor  pada  luaran kode  program  aplikasi  smart  city  yang  akan  digunakan, dieksekusi  oleh  seorang  administrator  branch  yang ditunjuk  oleh  super  administrator  branch.  Masyarakat dan  peneliti  juga  dapat  berperan  dalam  memberikan masukan  pengembangan  aplikasi  smart  city  yang dibangun  dengan  menggunakan  konsep open  data dan open labs pada tahapan ini.
Aplikasi  yang  telah  dikembangkan  akan  dibangun sebuah  “terminal”  sebagai  jalan  dalam  menjalankan aplikasi-aplikasi  yang  mendukung  smart  city.  Terminal inilah  yang  akan  menjadi  jalur  utama  pada  seluruh aplikasi-aplikasi  smart  city  yang  tersedia  dalam  suatu
kota/daerah  sehingga  diharapkan  dapat  meningkatkan dalam data informasi yang terpusat dan kesadaran dalam penggunaan  aplikasi  masyarakat  perkotaan  dengan bentuk dashboard yang memiliki akses aplikasi all in one of  smart city application .

## 4. Kesimpulan
Penelitian  ini,  pembangunan smart  development pada  aplikasi-  aplikasi  smart  city  dengan  melihat  dari hubungan  para  pemangku  kepentingan,  masyarakat,  dan pengembang  termasuk  regulasi  peraturan  pemerintah dalam  setiap  pengembangan  aplikasi-aplikasi  smart  city. Melihat dari pengembangan aplikasi smart city yang ada, potensi  untuk  pengembangan  aplikasi  yang  terpusat dapat  dilakukan  dengan  harapan  banyaknya  aplikasi smart city dalam suatu kota/daerah dapat disosialisasikan kepada  masyarakat  dengan  cepat  dan  diharapkan  dapat meningkatkan open  innovation  environment pada pengembangan  aplikasi-aplikasi  smart  city  di  masa  kini. Framework  Smart  City  Dynamic  Dashboard  (SCDD) diharapkan  dapat  menjawab  tantangan  pada open innovation  environment pengembangan  aplikasi-aplikasi smart  city.  Untuk  itu  perlu  dilakukan  studi fesiability pada  framework  SCDD  ini  lebih  lanjut  pada  penelitian berikutnya.

## Daftar Pustaka
[1]  N.  Widodo,  “Pengembangan  e-Government  di Pemerintahan  Daerah  Dalam  Rangka  Mewujudkan Smart  City  (Studi  di  Pemerintah  Daerah  Kota Malang),” vol. 2, no. 4, p. 9, 2016.
[2]  M.  E.  B.  Conoras  and  N.  K.  Hikmawati,  “Smart City Peluang Dan Tantangan Untuk Papua Bangkit, Mandiri Dan Sejahtera,” p. 6, 2018.
[3]  S. Hidayatulloh, “Internet of Things Bandung Smart City,” J. Inform. , vol. 3, p. 12, Sep. 2016.
[4]  Abdulhakin  Malik,  “Dubai  The  Smart  City,” presented at the https://www.cisco.com/web/learning/le21/le34/dow nloads/689/nobel/2005/docs/Abdulhakim_Malik.pd f, Dubai, Dec-2005. [5]  “New York 2009 : Smart Cities,”
https://www.ibm.com/smarterplanet/us/en/smarter_ cities/article/newyork2009.html , Agustus 2018.
[6]  T.  Nam  and  T.  A.  Pardo,  “Conceptualizing  smart city  with  dimensions  of  technology,  people,  and institutions,”  in Proceedings  of  the  12th  Annual International Digital Government Research
Conference  on  Digital  Government  Innovation  in Challenging  Times  -  dg.o  ’11 ,  College  Park, Maryland, 2011, p. 282.
[7]  K.  Su,  J.  Li,  and  H.  Fu,  “Smart  City  and  the Applications,” Electron.  Commun.  Control  ICECC 2011 Int. Conf. IEEE , p. 4.
[8]  U.  Yudatama,  K.  Kunci,  and  K.  Cerdas, “Pengukuran Penerapan Teknologi Informasi untuk Membangun  Smart  City,” Konf.  Nas.  Sist.  Inf. KNSI , p. 6, 2013.
[9]  H.  Gunawan,  “Analisis  Penerimaan  Teknologi „Smart  City‟  Kota  Purwokerto  Dengan  Model
Technology Acceptance Model (TAM),” Konf. Nas. Sist. Inf. , p. 6, 2018.
[10]  A.  Amrullah  and  E.  Utami,  “Perancangan  Sistem Informasi  Pada  Smart  UMKM  dalam  Mendukung Sleman Smart Regency,” Konf. Nas. Sist. Inf. KNSI , p. 7, 2018.
[11]  Hudjolly,  “Epistemologi  dalam  Kebijakan  Publik: Kajian  Konsep  Smart  City  di  Indonesia,” Untirta Civ. Educ. J. , vol. 2, no. 1, pp. 31–48, Apr. 2017.
[12]  L.  Mayangsari  and  S.  Novani,  “Multi-stakeholder co-creation Analysis in Smart city Management: An Experience  from  Bandung,  Indonesia,” Procedia Manuf. , vol. 4, pp. 315–321, 2015.
[13]  N.  Fitri  Kireina,  “Mesin  Parkir  Elektronik  sebagai Wujud  dari  Smart  City  di  Kota  Bandung,” J.  Ilmu Sos. Dan Ilmu Polit. , vol. 7, no. 2, pp. 63–80, 2017.
[14]  A. Coe, G. Paquet, and J. Roy, “E-Governance and Smart Communities: A Social Learning Challenge,” Soc.  Sci.  Comput.  Rev. ,  vol.  19,  no.  1,  pp.  80–93, Feb. 2001.
[15]  A.  C.  Triyandra,  “Perencanaan  Komunikasi  Dinas Komunikasi,  Informatika,  Statistik  dan  Persandian Kota  Pekanbaru  dalam  Mensosialisasikan  Program Smart  City,” J.  Online  Mhs.  Fak.  Ilmu  Sos.  Dan Ilmu Polit. Univ. Riau , vol. 4, no. 2, p. 13, 2017.
[16]  A. D. Pramuningrum and D. S. F. Ali, “Strategi City Branding Humas Pemerintah Kota Bandung sebagai Smart City melalui Program Smart Governance,” J. Acta Diurna , vol. 13, no. 2, pp. 21–32.
[17]  Z.  Gill,  “User-driven  collaborative  intelligence: social  networks  as  crowdsourcing  ecosystems,”  in Proceedings  of  the  2012  ACM  annual  conference extended abstracts on Human Factors in Computing  Systems  Extended  Abstracts  -  CHI  EA ’12 , Austin, Texas, USA, 2012, p. 161.
[18]  C.  Webster et  al. ,  “User-Driven  Collaboration  for NASA  Mission  Control,”  in 2012  45th  Hawaii International Conference on System Sciences , Maui, HI, USA, 2012, pp. 702–711.
[19]  S. H. Supangkat, A. A. Arman, R. A. Nugraha, and Y.  A.  Fatimah,  “The  Implementation  of  Garuda Smart  City  Framework  for  Smart  City  Readiness Mapping in Indonesia,” p. 8.
[20]  E.  F.  Z.  Santana,  A.  P.  Chaves,  M.  A.  Gerosa,  F. Kon,  and  D.  S.  Milojicic,  “Software  Platforms  for Smart  Cities:  Concepts,  Requirements,  Challenges, and  a  Unified  Reference  Architecture,” ACM Comput. Surv. , vol. 50, no. 6, pp. 1–37, Nov. 2017.
[21]  J.  H.  Lee,  R.  Phaal,  and  S.-H.  Lee,  “An  integrated service-device-technology  roadmap  for  smart  city development,” Technol. Forecast. Soc. Change , vol. 80, no. 2, pp. 286–306, Feb. 2013.
[22]  M.  Janssen,  Y.  Charalabidis,  and  A.  Zuiderwijk, “Benefits,  Adoption  Barriers  and  Myths  of  Open Data  and  Open  Government,” Inf.  Syst.  Manag. , vol. 29, no. 4, pp. 258–268, Sep. 2012.
[23]  H.  Hielkema  and  P.  Hongisto,  “Developing  the Helsinki Smart  City: The Role of  Competitions for Open  Data Applications,” J.  Knowl.  Econ. ,  vol.  4, no. 2, pp. 190–204, Jun. 2013.
[24]  A. Ojo, E. Curry, and F. A. Zeleti, “A Tale of Open Data  Innovations  in  Five  Smart  Cities,”  in 2015
48th  Hawaii  International  Conference  on  System
Sciences , HI, USA, 2015, pp. 2326–2335.
[25]  M.  P.  Rodríguez  Bolívar, Transforming  city governments for successful smart cities . 2015.