## PERANAN HOTEL LOMBOK RAYA TERHADAP MASYARAKAT SEKITAR DAN DAYA DUKUNGNYA TERHADAP KEBUTUHAN SEKTOR PARIWISATA DI PULAU LOMBOK

## Surahman Hidayat
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi AMM Mataram Email: surahman.hidayat84@gmail.com

## Abstract
Business Development Hospitality or better known as the hospitality is growing and developing city  of  Mataram  today,  this  growth  trend  is  certainly  an  impact  on  economic  growth,  especially  for stretching around the affected masyarakarat directly from destination tourism sector development is a mainstay of NTB's in an effort to improve Budgets. This study was conducted to see to what extent the role of hotels in absorbing and empower local communities that the spirit of development, as well as the  extent  of  government  involvement  through  BPMP2T  institutions  as  partners  businessmen,  and representatives  of  the  community.  The  results  of  this  study  can  be  concluded  that  the  efforts  of  the ideals  of  this  development  has  not optimally met  along  with  various  constraints  that  followed,  while hotel’s role to support the local government’s program to enhance MICE tourism (Meeting, Insentif, Conference,  Eksibition) at  this  time  has  collide  with  central  government  policy,  whereas  the  domino effect which resulted from this kind of tourism is large enough not only for hotels ennterpreneur which has have decreasing worker, but also has decending in service sector and small-medium bussiness. Keyword: Tourism, Hospitality, labor.

## PENDAHULUAN Latar Belakang
Sektor  perhubungan  dan  pariwisata  mempunyai  peranan  penting  dalam  usaha  mencapai  sasaran pembangunan  serta  pembinaan  persatuan  bangsa  dan  Negara.  Sektor  perhubungan  berperan memperlancar  arus  manusia,  barang,  dan  jasa  untuk  merangsang  dan  menunjang  pertumbuhan produksi  barang  dan  jasa  serta  pemerataan  pembangunan  dan  hasil-hasilnya.  Sedangkan  pariwisata berperan  sebagai  penghasil  devisa  serta  memperkenalkan  budaya  bangsa  dan  tanah  air.  Bagi masyarakat  sendiri  Sektor  ini  memberikan  lapangan  kerja  dan  bidang  usaha  yang  cukup  luas. Begitupun  Sektor  perhubungan  dan  pariwisata  yang  merupakan  salah  satu  unsur  penunjang  dalam menjalin hubungan antar bangsa yang dilakukan melalui hubungan timbal balik dari kegiatan angkutan dan telekomunikasi ke dan dari luar negeri.
Dewasa  ini  pembangunan  hotel-hotel  berkembang  dengan  pesat,  seperti  pendirian  hotel-hotel baru  atau  pengadaan  kamar-kamar  pada  hotel-hotel  yang  ada.  Fungsi  hotel  bukan  hanya  sebagai tempat  menginap  untuk  tujuan  wisata,  namun  juga  untuk  tujuan  lain,  seperti  menjalankan  kegiatan bisnis, mengadakan seminar, atau sekedar untuk mendapatkan ketenangan. Definisi hotel adalah suatu bidang  usaha  yang  menggunakan  suatu  bangunan  atau  sebagian  bangunan  yang  disediakan  secara khusus, untuk setiap orang yang menginap, makan, memperoleh pelayanan dan menggunakan fasilitas lainnya dengan pembayaran.
Salah  satu  unsur  utama  dalam  pembangunan  hospitality  adalah  tersedianya  sumber  daya professional  yang  memiliki  kompetensi  standard  dan  mampu  berkompetensi  dalam  arena  persaingan internasional. Bidang perhotelan sebenarnya telah berkembang menjadi industri besar. Oleh karena itu istilah  “ hospitality ”  sering  digunakan  untuk  merujuk  kata  “pariwisata  dan  perhotelan”  yang  sering dipakai di Indonesia.
Berdasarkan  uraian  diatas  penulis  tertarik  untuk  meneliti  salah  satu  dari  sub  sektor  yaitu hospitality di  kota  Mataram,  yang  dalam  pembangunannya  apakah  telah  tercapai  dengan  apa  yang telah  dicita-citakan  dari  uraian  diatas,  karena  Sektor  pariwisata  ini  sangat  erat  kaitannya  dengan pembangunan hotel yang sedang menjamur di kota Mataram ini. Dan penelitian ini hanya di focuskan pada  pembangunan  hotel  berbintang  di  kota  Mataram.  Dengan  melihat  geliat  pembangunan  hotel  di kota Mataram ini maka kesiapan sebuah ibu kota NTB dalam mendukung infrastruktur pariwisata.

## Rumusan Masalah
Dari latar belakang masalah diatas maka dapat rumuskan masalah sebagai berikut.
1. Bagaimana Peranan Pembangunan Hotel Lombok Raya Bagi Masyarakat Sekitar
2. Bagaimana peran Hotel Lombok Raya dalam mendukung program pemerintah dalam sektor pariwisata.

## Tujuan Penelitian
1. Untuk mengetahui peranan hotel bagi masyarakat disekitar lingkungan hotel
2. Untuk mengetahui peranan hotel Lombok Raya dalam mendukung kebijakan pemerintah di sektor pariwisata.

## Manfaat Penelitian
1. Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan pendidikan pada program studi Magister Ilmu Ekonomi Universitas Mataram.
2. Diharapkan dapat mengetahui tentang fenomena perubahan yang terjadi akibat pembangunan di kota Mataram.
3. Sebagai bahan informasi bagi pemerintah kota Mataram tentang perkembangan pembangunan hotel Lombok Raya terhadap masyarakat sekitar.
4. Sebagai bahan referensi untuk pengembangan ilmu ekonomi pembangunan.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Teori dan Konsep Kepariwisataan
Menurut  Spillane dalam Nandi akan terkait dengan aspek sosial budaya, politik dan ekonomi yang  diarahkan  untuk  meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat.  Hal  ini  sejalan  dengan  konsep pembangunan kepariwisataan nasional sebagaimana tertuang dalam undang-undang no. 9 tahun 1990 disebutkan  bahwa  penyelenggaraan  kepariwisataan  ditujukan  untuk  meningkatkan  pendapatan nasional  dalam  rangka  kesejahteraan  dan  kemakmuran  rakyat  melalui  perluasan  dan  pemerataan kesempatan  berusaha  dan  bekerja  serta  mendorong  pembangunan  infrastruktur  daerah  dalam  rangka kemudahan  dan  memperkenalkan  dan  mendayagunakan  obyek  dan  daya  tarik  wisata.  Disamping  itu pembangunan kepariwisataan juga dimaksudkan untuk memupuk rasa cinta tanah air dan mempererat persahabatan umat manusia dalam negeri dan antar bangsa.

## Peran  Pendidikan  Dalam  Meningkatkan  Kemampuan  Sumber  Daya  Manusia  Dalam Pengembangan Kawasan Wisata
Pendidikan  kepariwisataan  merupakan  salah  satu  kunci  dalam  mengembangkan  potensi kepariwisataan  (kawasan  wisata),  karena  bidang  ini  memerlukan  tenaga  kerja  terampil  yang  secara terus  menerus  harus  dikembangkan.  Menurut  Spillane  James.  J  dalam  Nandi,  (2008):”  salah  satu masalah  dalam  mengembangkan  pariwisata  adalah  tidak  tersedianya  fasilitas  yang  cukup  untuk menunjang  pendidikan  pariwisata.  Tenaga  kerja  yang  cakap,  terampil,  memiliki  skill  tinggi  dan pengabdian  pada  bidangnya  (professional)  menjadi  kebutuhan  mutlak  dalam  bersaing  di  pasaran global.  Produk  industri  pariwisata  adalah  “jasa”,  oleh  karena  itu  penekanannya  harus  pada  segi pelayanan yang disesuaikan dengan kebutuhan wisatawan.

## Pengertian Hotel
Hotel adalah suatu usaha yang menggunakan bangunan yang disediakan secara khusus, dimana setiap  orang  dapat  menginap,  makan,  memperoleh  pelayanan  dan  menggunakan  fasilitas  lainnya dengan  pembayaran.  Ciri  khusus  dari  hotel  adalah  mempunyai  restoran  yang  dikelola  langsung dibawah manajemen hotel tersebut.

## Gambar 1. Kerangka Berpikir
Dari gambar kerangka berpikir diatas dapat dijelaskan bahwa penelitian akan dilakukan dihotel berbintang,  untuk  diamati  bagaimana  dampaknya  terhadap  masyarakat  sekitar  dan  daya  dukungnya terhadap  sektor  pariwisata  sehingga  hasil  penelitian  ini  nantinya  apabila  memberikan  pengaruh  yang positif bagi masyarakat sekitar maupun sektor pariwisata akan mengakibatkan terjadinya peningkatan ekonomi daerah.

## Penelitian Sebelumnya
1. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Febryanto Rakhmat Hanafi, Udisubakti Ciptomulyono (2011) mengenai pembahasan tentang Penentuan Prioritas Pemabangunan Pariwisata Di Pulau Lombok Dengan Menggunakan Metode Location Quatien (LQ) dan Analytic Network Proces (ANP). Pada investasi unit usaha, terdapat beberapa unit usaha yang memiliki kemudahan dalam melakukan investasi namun memiliki pajak yang tinggi, sedangkan beberapa unit usaha lain yang memiliki kesulitan dalam melakukan investasi namun dikarenakan pajak yang rendah. Selain itu banyak variable non teknis yang membatasi pembangunan zona pariwisata dan investasi unit usaha.
2. Penelitian Amalaura Denaulie Fakultas Teknik UNDIP dengan judul “Pengaruh Pembangunan Hotel Imperium Aston Terhadap Perubahan Harga Lahan di Pusat Kota Purwokerto”(2011). Penelitian ini dilakukakan agar dapat menjelaskan variable-variabel pada Hotel Imperium Aston yang mempengaruhi perubahan harga lahan dan besaran perubahan harga lahan yang terjadi, sehingga dapat ditentukan highest and best use pada lahan di kota Purwokerto sebagai bentuk upaya pengendali atas indikasi dari perubahan harga lahan yang terjadi tersebut.
3. Penelitian Nandi (2008) dengan judul “Pariwisata dan Pengembangan Sumber Daya Manusia”. Pembahasan mengenai kawasan wisata lebih di fokuskan pada penguraian konsep dan praktek good governance , proses dan prosedur kelembagaan, pembiayaan pembangunan untuk pengembangan Sektor pariwisata yang dikaitkan dengan pendidikan untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) dibidang kepariwisataan.
4. Penelitian Yudy Sunantri, Toni Ari Wibowo Fakultas Ekonomi Universitas Internasional Batam dengan judul “Analisis Pengaruh Kunjungan Wisatawan Yang Menjadikan Batam Sebagai Kawasan Pariwisata MICE”. maka dapat diuraikan bahwa kota batam adalah sasaran wisata sebagai kota wisata yang menjanjikan untuk dunia bisnis.  Mengingat kota Batam adalah kawasan FTZ ( Free Trade Zone) yang sangat tepat untuk dijadikan kota bisnis yang berwawasan pariwisata yang kemudian dapat mendatangkan wisatawan domestic maupun mancanegara. Sehingga pariwisata sendiri berpengaruh besar terhadap pihak-pihak yang menguntungkan dari event MICE yang terselenggara.
5. Penelitian Sri Wijaya Fakultas Teknik Sipil  dengan judul “Studi Kelayakan Investasi Hotel Best Western Premier Kapasitas Hotel Bintang Tiga di Surakarta “.Pada Penelitian ini penulis tertarik
Dampak Sektor Pariwisata Hotel Lombok Raya Masyarakat Sekitar Daya Dukung
untuk melakukan penelitian pada hotel Best Western Premier bintang 4 yang sudah beroperasi selama kurang lebih 1 tahun akan dianalisis kelayakan dalam kapasitasnya menjadi hotel bintang 3. Alasan perubahan kapasitasnya adalah hotel bintang 3 memiliki fasilitas yang berbeda dengan hotel bintang 4 atau 5 dengan harga lebih murah.
6. Penelitian Tecky Hendarto,dkk.Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan, Institut Teknologi Nasional dengan judul “Kajian Proporsi Ruang-Dalam Bangunan Baru Hotel Concordia Bandung”. Penelitian ini melihat bahwa permintaan akan jumlah hotel di kota-kota besar seperti kota Bandung terus berkembang seiring dengan meningkatnya tingkat hunian baik tamu mancanegara maupun domestik.

## METODE PENELITIAN Jenis Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif-kualitatif. Fokusnya adalah penggambaran secara menyeluruh tentang peran pembangunan hotel terhadap Masyarakat sekitar.
Pada penelitian kualitatif, pengumpulan data tidak dipandu oleh teori, tetapi dipandu oleh fakta- fakta  yang  ditemukan  pada  saat  penelitian  di  lapangan.  Oleh  karena  itu  analisis  data  yang  dilakukan bersifat induktif berdasarkan fakta-fakta yang ditemukan dan kemudian dapat dikonstruksikan menjadi hipotesis  atau  teori.  Jadi  dalam  penelitian  kualitatif  melakukan  analisis  data  untuk  membangun hipotesis.  Analisa  data  dalam  penelitian  kualitatif  dilakukan  sejak  peneliti  menyusun  proposal, melaksanakan pengumpulan data dilapangan, sampai peneliti mendapatkan seluruh data.

## Lokasi Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kota  Mataram  ibu  kota  Provinsi  Nusa  Tenggara  Barat.    Kota Mataram  dijadikan  lokasi  penelitian  karena  melihat  perkembangan    pembangunan  Hotel-hotel  yang cukup marak di kota Mataram, sementara bangunan hotel di kabupaten lainnya di pulau Lombok pun sudah  cukup  significan  ketersediaannya,  sehingga  penulis  tertarik  untuk  meneliti  fenomena  yang terjadi di Kota Mataram ini Teknik Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  kualitatif,  teknik  pengumpulan  data  dilakukan  pada natural  setting (kondisi alamiah) dengan observasi tak berstruktur , wawancara mendalam ( in depth interview) dan dokumentasi Informan
Penentuan  informan  dilakukan  dengan  teknik purposive  sampling, yaitu  teknik    penentuan sampel    dengan  pertimbangan    tertentu    (Sugiyono,    2014:    78).  Pertimbangan  tertentu  yang dimaksudkan adalah dengan mengambil orang-orang yang  telah  diketahui  mempunyai  pengetahuan, pengalaman,    dan    memahami  permasalahan  terkait  dengan  pembangunan  hotel  Lombok  Raya  yang ada  di  Kota  Mataram,    penulis    akan    mendapatkan    wawasan    dan  uraian  tentang  peranan  Hotel Lombok  Raya  yang  ada  di  Lingkungan  Karang  Tapen  terhadap  masyarakat  sekitar  .  Adapun  kriteria penentuan informan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Penduduk yang berdomisili disekitar Hotel.
2. Pedagang yang ada disekitar Hotel
3. Penduduk Lingkungan Karang Tapen yang berusia produktif antara usia 24 tahun-55 tahun.
4. Penduduk yang menjadi karyawan di Hotel.
Teknik penentuan informan yang digunakan dalam penelitian ini adalah tekhnik snow ball yang diawali  dengan  mencari  sejumlah  informan  yaitu  informan  yang  mengetahui,memahami,  dan berpengalaman sesuai dengan objek penelitian ini yakni dari tokoh masyarakat serta dari kepala dusun yang ada, yang kemudian merekomendasikan untuk mencari informan utama yaitu berupa masyarakat yang  tinggal  didekat  hotel  Lombok  Raya,  dan  yang  bekerja  di  Hotel  Lombok  Raya  dimana  dalam menentukan  informan-informan  yang  lain  sesuai  dengan  keperluan  penelitian  ini  yakni  orang  yang terlibat permasalahan yang diteliti.
Dengan  menunjuk  beberapa  pakar  atau  ahli  sebagai  informan  yang  menguasai  dan  memahami tentang perkembangan pembangunan perhotelan di kota Mataram diharapkan akan diperoleh informasi atau  pendapat  didalam  menentukan  prioritas  strategi  yang  dapat  ditempuh  dalam  pembangunan  kota Mataram  sebagai  wisata  kota.  Para  pakar  tersebut  berasal  dari  lingkup  pemerintahan  Kota  Mataram yaitu kepala Bidang Informasi, Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu atau yang disingkat BPMP2T Kota Mataram.

## Teknik Analisa Data
1. Data Reduction Reduksi Data merupakan proses berpikir sensitive yang memerlukan kecerdasan dan keluasan dan kedalaman wawasan yang tinggi. Reduksi data dilakukan sebab, data  yang diperoleh dari lapangan jumlahnya cukup banyak, untuk itu maka perlu dicatat secara teliti dan rinci. Semakin lama peneliti ke lapangan, maka jumlah data akan semakin banyak, kompleks dan rumit. Untuk itu perlu segera dilakukan  analisis  data  melalui  reduksi  data.  Mereduksi  data  berarti  merangkum,  memilih  hal-hal pokok,  memfokuskan  pada  hal-hal  yang  penting,  dicari  tema  dan  polanya.  Dengan  demikian  data yang  telah  direduksi  akan  memberikan  gambaran  yang  lebih  jelas,  dan  mempermudah  peneliti untuk  melakukan  pengumpulan  data  selanjutnya,  dan  mencarinya  bila  diperlukan.  Dalam mereduksi  data,  setiap  peneliti  akan  dipandu  oleh  tujuan  yang  akan  dicapai.  Tujuan  utama  dari penelitian kualitatif adalah pada temuan.
2. Data Display (penyajian Data)
Setelah  data  direduksi,  maka  langkah  selanjutnya  adalah  mendisplaykan  data.  Melalui  penyajian data ini dapat dilakukan dalam bentuk tabel, grafik, phie chard, pictogram dan sejenisnya. Melalui penyajian data tersebut, maka data terorganisasikan, tersusun dalam pola hubungan, sehingga akan semakin mudah.
3. Conclusion Drawing/verification
Menurut  Miles  dan  Huberman  dalam  Sugiyono  (2014),  dalam  penelitian  kualitatif  kesimpulan mungkin dapat menjawab rumusan masalah yang telah dirumuskan sejak awal atau mungkin tidak karena rumusan masalah dalam penelitian  kualitatif akan berkembang setelah penelitian berada di lapangan.

## Keabsahan Data
Uji keabsahan data dalam penelitian kualitatif menurut Sugiyono (2014:119), temuan atau data dapat  dinyatakan  valid  apabila  tidak  ada  perbedaan  antara  yang  dilaporkan  peneliti  dengan  apa  yang sesungguhnya  terjadi  pada  obyek  yang  diteliti.  Tetapi  perlu  diketahui  bahwa  kebenaran  realitas  data menurut  penelitian  kualitatif  tidak  bersifat  tunggal,  tetapi  jamak  dan  tergantung  pada  konstruksi manusia, dibentuk dalam diri seorang sebagai hasil proses mental tiap individu dengan berbagai latar belakangnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Informan
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Kota  Mataram  dimana  fokus  penelitian  ini  dilakukan  di lingkungan Karang Tapen, lokasi ini dipilih  karena lingkungan tersebut sangat strategis yang terletak di  pusat  perekonomian  kota  Mataram  yang  dikelilingi  oleh  beberapa  hotel  berbintang  dan  pusat perbelanjaan.  Adapun  karakteristik  penduduk  Karang  Tapen  yang  dijadikan  informan  adalah penduduk sekitar dengan berbagai latar belakang mata pencaharian maupun pendidikan.
Informan  utama  dalam  penelitian  ini  adalah  tokoh  masyarakat  dan  kalangan  praktisi  yang memahami tentang  karakteristik lingkungan  masyarakat sekitar  hotel  yang khususnya berdomisili di Lingkungan Karang Tapen. Berikut data informan yang disajikan dalam bentuk tabel:
Tabel 1. Data Informan No. Nama Status Alamat Umur Pendidikan 1 H.Tohri Kepala Lingkungan Kr. Tapen RT 46  thn SMA 2 H.Munakin Ketua RT 03 Kr. Tapen RT 03 56 thn - 3 Muhid Tokoh Masyarakt Kr. Tapen RT 03 34 thn SMA 4 Rizal Masyarakat Kr. Tapen RT 0 29 thn Sarjana 5 Rifa’i Pegawai Hotel Kr. Tapen RT 28 thn SMA 6 Fitri Pedagang Kr. Tapen 26 thn SMK 7 Rihanna Pedagang Kr. Tapen 38 thn SD 8 Lukman Masyarakat Kr. Tapen RT03 28 Thn SMA 9 Drs. Agus Suryadi Pemerintah BPMP2T Kota Mataram 53 Thn S1 Sumber : Data Primer 2014

## Peran Hotel Bagi Masyarakat Karang Tapen
Berdasarkan  pemaparan  informan  diatas  bahwa  dampak  keberadaan  pembangunan  hotel  ini, diketahui  tingkat  penyerapan  tenaga  kerja  di  Lingkungan  Karang  Tapen  dirasakan  masih  sangat sedikit,  walaupun  ada  sebagian  warga  yang  bekerja  disana,  namun  sebagian  besar  lagi  pos-post  dari Hotel Lombok Raya didominasi warga dari luar Lingkungan Karang Tapen.
Padahal  jika  diteliti  lebih  jauh  hotel  dalam  menentukan  kriteria  calon  pegawainya  tidak menetapkan  standart  tertentu  dalam  menyeleksi.  namun  ada  prosedur  tertentu  didalam  mengajukan permohonan  untuk  melamar  bekerja  sebagai  karyawan  di  hotel  Lombok  Raya,  yaitu  mendapatkan rekomendasi  dari  Bapak  Kepala  Lingkungan.  Pada  prinsipnya,  untuk  masuk  dan  bekerja  sebagai karyawan  Hotel  Lombok  Raya,  prosedur  yang  harus  dipenuhi  untuk  dapat  melamar  adalah  harus mendapat  rekomendasi  dari  Bapak  Kepala  Lingkungan,  karena  melalui  prosedur  tersebut  dapat diketahui  bahwa  memang  benar  calon  pegawai  tersebut  berasal  dari  masyarakat  sekitar  lingkungan Karang  Tapen,  dan  dari  pihak  Hotel  sendiri  tidak  menetapkan  kriteria  tertentu  didalam  merekrut, hanya  cukup  mau  bekerja  saja  untuk  ditempatkan  pada  posisi  apa  saja  dari  pos-pos  yang  tersedia dalam  lingkungan  hotel  yang  untuk  selanjutnya  melalui  pertimbangan  pengalaman  bekerja  nantinya akan dipertimbangkan untuk tetap.

## Konflik Disekitar Lokasi Bangunan
Keberadaan hotel  Lombok Raya ini yang belum dirasakan dampaknya oleh masyarakat sekitar sehingga mengundang konflik, akibat belum maksimalnya penyerapan tenaga kerja untuk masyarakat local  yaitu  masyarakat  di  lingkungan  Karang  Tapen.  Selain  itu  pengembangan  perluasan  bangunan hotel  yang  terkesan  tiba-tiba  mendapat  protes  dari  warga  yang  juga  sekaligus  tinggal  dan  menetap bersebelahan persis dengan gedung baru,  perluasan pembangunan yang dirasa tiba-tiba berdiri begitu saja yang berada ditengah2 warga, dirasa sangat merugikan  warga tersebut,  selain  kenyamanan  yang terganggu  selama  pembangunan  gedung  baru  tersebut  juga  kedepannya  warga  akan  kesulitan  untuk mendapatkan udara segar, dan suasana akan semakin sesak.

## Kebersihan
Sejauh  pengamatan  penulis,  tidak  terdapat  kendala  yang  berarti  di  lingkungan  Karang  Tapen mengenai limbah dari Banguna hotel sebab dari penuturan masyarakat maupun karyawan yang berasal dari masyarakat ini, bahwa untuk penampungan sudah terdapat porsi nya sendiri didalam menampung dan megolah limbah tersebut.

## Meningkatkan UKM disekitar Hotel
Keberadaan  bangunan  hotel  Lombok  Raya  bagi  masyakarat  sekitar  lingkungan  Karang  Tapen tidak  juga  mempengaruhi  profesi  masyarakat  sebelum  maupun  setelah  hotel  berdiri,  namun masyarakat  di  lingkungan  ini  ada  juga  yang  berprofesi  sebagai  sebagai  pengusaha  kuliner,  hal  ini memberikan keuntungan bagi masyarakat yang berjualan disekitar bangunan hotel, terutama di waktu- waktu  ketika  sedang  mengadakan  kegiatan  dan  memang  cukup  sering  diadakannya  kegiatan  di  hotel Lombok Raya . Hal ini sesungguhnya tidak mutlak semata-mata karena bangunan hotel itu saja tetapi karena  posisi  lingkungan  ini  yang  dirasa  cukup  strategis  yang  terletak  di  pusat  perekonomian  kota Mataram.

## Peran Hotel dalam mendukung Program Pemerintah dalam sektor pariwisata Sebagai Fasilitator Dalam Kegiatan Pemerintahan
Hotel Lombok Raya  adalah hotel bintang  empat yang terletak dipusat kota,  karena letaknya di pusat  kota  sehingga  memungkinkan  untuk  mengadakan  kegiatan-kegiatan  MICE  (Meeting  Insentif, Convention,  Eksibition),  karena  seperti  diketahui  kota  Mataram  menjadikan  sebagai  kawasan  pusat pemerintahan  yang  sering  mengadakan  kegiatan-kegiatan  baik  lokal  maupun  nasional.  Pada perkembangannya  pemerintah  daerah  didalam  melaksanakan  kegiatan  ataupun  pertemuan-pertemuan membutuhkan  gedung  yang  kondusif  didalam  menampung  peserta  kegiatan  sekaligus  dengan  sarana dan  prasarana  yang  dibutuhkan  selama  kegiatan  ini  berlangsung.  Untuk  di  ketahui  NTB  dalam menyelenggarakan  kegiatan  ataupun  pertemuan  belum  mampu  menyediakan  tempat  yang  cukup memadai  disertai  dengan  segala  fasilitas  yang  ada.  sehingga  diperlukan  bangunan  hotel  berbintang untuk melaksanakan  kegiatan tersebut baik  lokal maupun  nasional, dengan adanya bangunan gedung hotel berbintang yang salah satunya adalah Lombok Raya maka memudahkan panitia maupun peserta untuk melaksanakan segala kegiatan dan aktivitas lainnya dalam satu tempat

## Infrastruktur pengembangan Kawasan Wisata
Berbicara mengenai pengembangan kawasan tentunya tidak selalu dengan hanya pembangunan hotel saja, karena hal ini tidak berbeda sama sekali dengan pariwisata lainnya baik di daerah maupun diluar  negeri,  tentu  sebaiknya  harus  ada  juga  kesan  maupun  ciri  khas  yang  menjadi  daya  tarik  dari tempat  tersebut  sehingga  membuat  tamu  tertarik  dan  betah  untuk  berlama-lama  di  sana,  sebab  jika meilhat kenyataan yang ada di lapangan banyak destinasi yang menjadi kawasan unggulan pariwisata belum  mampu  di  maksimalkan  pengelolaannya  yang  memungkinkan  untuk  lebih  dikenal  secara  luas baik  di  dalam  negeri  maupun  diluar  negeri,  yang  bisa  dikatakan  memiliki  berbagai  kendala  dalam perencanaan dan tata ruangnya.

## Potensi Pariwisata MICE
Peran pariwisata MICE memberikan pengaruh yang cukup besar bagi kawasan sekitarnya, sebab pariwisata  model  MICE  memberikan  efek  yang  berkelanjutan  bagi  kota-kota  satelit  lainnya,  sebab menurut  informasi  narasumber  tamu  kunjangan  yang  datang  untuk  berwisata  MICE  tidak  mengenal musim, berbeda dengan pariwisata yang mengandalkan keindahan panorama alam, yang hanya datang pada musim-musim tertentu terutama pada musim liburan, dan banyak perbedaan lainnya.
Pulau Lombok memiliki potensi itu semua, pusat ibukota yang menjadi sentral pertemuan yang mendukung  untuk  wisata  MICE,  sementara  kota  satelit  yang  memiliki  keindahan  panorama  yang sangat  indah,  sudah  sepatutnya  seluruh  elemen  ikut  mendukung  menggalakan  pembangunan  daerah yang sudah di rencanakan, sebab potensi ini cukup menggiurkan untuk dikembangkan dan efek yang diberikan pun cukup besar.

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah  dilakukan  serta  hasil  yang  diperoleh  seperti  yang  telah dideskripsikan pada bab-bab sebelumnya, dapat ditarik kesimpulan bahwa:
1. Peran dari pembangunan hotel Lombok Raya untuk menekan angka pengangguran belum bisa terlaksana secara maksimal, hal ini berdasarkan data yang diperoleh bahwa ketika hotel tersebut berdiri telah dicapai kesepakatan untuk memaksimalkan tenaga-tenaga dari sekitar lingkungan karang Tapen minimal sebesar 30%, namun pada prakteknya hal ini belum bisa tercapai, disebabkan oleh karena masyarakat, yang apatis. Dikarenakan masyarakat yang sebagian besar masih berpendidikan rendah sehingga kemauan untuk meningkatkan taraf hidup masih kurang. Dari segi perekonomian belum memberikan pengaruh yang cukup significant karena belum mampu meningkatkan taraf hidup masyarakat lingkungan Karang Tapen, yang berlokasi cukup strategis dengan berada di pusat perekonomian Ibukota NTB.
2. Pemerintah Kota Mataram menjadikan MICE (Meeting Insentif, Convention, Eksibition) sebagai pariwisata andalan, sehingga untuk menunjang terlaksananya kegiatan MICE diperlukan Bangunan Hotel yang dilengkapi segala fasilitasnya. Oleh karena itu  sudah sepatutnya pemerintah pusat mempertimbangkan kembali kebijakan yang sudah ditetapkan yaitu penghematan terhadap kegiatan rapat-rapat aparatur pemerintah yang memanfaatkan fasilitas hotel berbintang. Karena sesungguhnya NTB masih membutuhkan stimulus dari pemerintah pusat, yang tentu saja hal ini sangat bertentangan dengan program pemerintah daerah yang juga membuat para pengusaha hotel berbintang di kota Mataram kesulitan dalam menjalankan bisnisnya terhadap pariwisata MICE ini.

## Saran-saran
Berdasarkan  ananalisa  dan  kesimpulan  dari  tesis  ini,  maka  penulis  memberikan  saran-saran sebagai berikut :
1. Dalam memimpin warganya dengan berbagai latar belakang pendidikan maupun usianya sebaiknya tokoh masyarakat harus membaur dengan masyarakat, baik itu antara camat,lurah, maupun RT-nya sehingga tidak menimbulkan rasa saling curiga.
2. Kontribusi yang diberikan bisnis perhotelan dalam bentuk pajak cukup besar tiap tahunnya kepada pemerintah daerah, sudah selayaknya terus dikembangkan karena selain memberikan keuntungan terhadap pemerintah juga multiplayer effek yang ditimbulkan baik bagi pengusaha, maupun UKM yang bergerak dibidang jasa, dan bahan baku, sehingga tidak hanya berhenti pada pembayaran pajak saja, namun juga mengembalikan dalam bentuk pengembangan infrastruktur, maupun biaya sosial lainnya untuk seluruh lapisan masyarakat, dan pemerataan pembangunan dapat terwujud

## DAFTAR PUSTAKA
Amalaura  Dienaulie.  2011. Pengaruh  pembangunan  hotel  imperium  Aston  Terhadap  Perubahan Harga Lahan di Pusat Kota Purwokerto . Universitas Diponegoro Semarang. Amitai Etzioni. 1982. Organisasi-organisasi Modern . UI Press Pustaka Bradjaguna, Jakarta. Bagyono.2012. Pariwisata dan perhotelan .Alfabeta.
Bobi.  2002. Modul  Latihan  Pelatihan  Pengelolaan  Perkotaan  Tingkat  Dasar:  Permasalahan Keuangan,  Kelembagaan  dan  Peraturan. Magister  Perencanaan  Tata  Kota  dan  Daerah. UGM.
Bodgan dan Tylor dalam Lexy J. Moleong. (2000) : Metodologi Penelitian Kulaitatif Bandung, PT. Remaja Rosdakarya. Bulkis, …… Manajemen Pembangunan , (Universitas Hasanudin, Makasar). Febryanto  Rakhmat  Hanafi,  Udisubakti  Ciptomulyono.  2011. Penentuan  Prioritas  Pembangunan Pariwisata  Di  Pulau  Lombok  Dengan  Menggunakan  Metode  Location  Quotient  Dan Analytic Network Process. Tesis.Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya. http://bhi.ac.id/admin/IlmiahCindy.pdf/5 agustus 2014 http://digilib.unimus.ac.id/files/disk1/103/jtptunimus-gdl-galuhkarti-5120-2-bab2.pdf/5 agustus 2013 I  Gusti  Bagus  Rai  Utama,  …., Pengembangan  Wisata  Kota  Sebagai  Pariwisata  Masa  Depan Indonesia .  Jurnal  Program  Studi  Manajemen,  Fakultas  Ekonomika  dan  Humaniora Universitas Dhyana Pura Badung-Bali.
Kalbulan  Roy  Tayson.  2010. Pengaruh  Sistem  Informasi  Reservasi  Kamar  Hotel  Secara  Online Terhadap  Kepuasan  Calon  Tamu  Inap  Pada  Hotel  Savoy  Homann  Bidakara .Universitas Komputer Indonesia.Bandung : Skripsi
Krisna  Mahendraswara.  2011. Studi  Terhadap  Kualitas  Pelayanan  di  Hotel  Grand  Candi Semarang .Skripsi.Univeristas di Ponegoro Semarang. Nandi. 2008. Pariwisata dan Pengembangan Sumber Daya Manusia . Jurnal GEA Jurusan Pendidikan Geografi.
Ruttan  dan  Hayami, Toward  a  theory  of  induced  institutional  innovation (Journal  of  Development studies; 1984).
Sri  Wijaya,  2011. Studi  Kelayakan  Investasi  Hotel  Best  Western  Premier  Kapasitas  Hotel  Bintang Tiga di Surakarta. Skripsi Program Studi Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Sugiyono. 2014. Memahami penelitian kualitatif . Alfabeta, Bandung. Tecky  Hendrarto.  Dkk.  2012. Kajian  Proporsi  Ruang-Dalam  Bangunan  Baru  Hotel  Concordia Bandung. Jurnal  Online  Program  Studi  Arsitektur  Fakultas  Teknik  Sipil  dan  Perencanaan Institut Teknologi Nasional.
Yudy Sunantri. Toni Ari Wibowo. Analisis Pengaruh Kunjungan Wisatawan Yang Menjadikan Batam Sebagai  Kawasan  Pariwisata  Mice .Program  Studi  Manajamen  Perhotelan,  Fakultas EkonomiUniversitas Internasional Batam.
Gartner, Richard.1996. Tourism Development. International Thomson Publishing