Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2, Nopember – Maret  614-619

## Peningkatan Kualitas Sdm Dan Akses Informasi Bagi Umkm Ohoi Wain Kabupaten Maluku Tenggara
1) Gerrit Mathias Pentury, 2) Novalien Carolina Lewaherilla, 3) Saleh Tutupoho, 4) Asiani Sijabat,
5) Felix Chandara, 6) Frandryo Muskita, 7) Nurul Maghfirah (10pt Bold)
1,2,3.4.5.6.7)Jurusan Manajemen, Fakutas Ekonomi dan Bisnis Email: 1 , penturygm@gmail.com , 2 novalewaherilla@yahoo.com , 3 salehtutupoho@gmail.com
4 asianisijabat99@gmail.com 5 felixchandra80@gmail.com , 6 frandyomuskita@gmail.com , 7 fyramaghfirah93@gmail.com

## I. PENDAHULUAN
Pasca pandemi Covid 19 adalah masa yang tepat untuk membangkitkan sektor UMKM di Indonesia,  mengingat  banyak  sekali  sektor  UMKM  yang  tutup  akibat  tidak  mampu  bertahan  dalam  situasi yang mengguncang dunia dan perekonomian.
Pemerintah  baik  di  tingkat  pusat  maupun  daerah  dan  desa      juga  mempunyai  harap  UMKM      untuk  terus bertahan  di  masa  sulit  bahkan  melalui  masa  sulit  ini  dengan  membenahi  banyak  hal  baik  sumbar  daya manusia, sumber daya alam, modal, teknologi dan sebagainya.

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci:
UMKM Perekonomian Kualitas SDM Akses Informasi Bisnis UMKM  mempunyai  peran  yang  sangat  penting  dalam  menggerakkan  roda  perekonomian.  Oleh sebab  itu,  aktivitas  UMKM  merupakan  kegiatan  ekonomi  yang  tidak  dapat  dipisahkan  dari kehidupan  masyarakat  dalam  mencukupi  kebutuhan  hidup  di  masa  Pasca  Pandemi  COVID-19. Diperlukan Kualitas SDM UMKM  yang handal  demi keberlangsungan hidup UMKM.  Kegiatan pengabdian  ini  bertujuan  untuk  memberikan  pemahaman  dan  penguatan  bagi  pelaku  UMKM  di Ohoi  Wain  Kabupaten  Maluku  Tenggara  tentang  Pentignya  Kualitas  SDM  dan  akses  Informasi dalam  Pengelolaan  UMKM.  Diharapkan  dengan  kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  ini UMKM  tetap  memiliki  motivasi  dan  mempertahankan  sikap  survive      dalam  pengelolaan bisnisnya sesudah pandemic covid-19. Adapun metode  yang digunakan dalam kegiatan ini adalah Penyuluhan  atau    Ceramah      bagi  30  pelaku  UMKM  yang  bertujuan  meningkatkan  pemahaman serta kesadaran para pelaku usaha. Hasil dari kegiatan ini adalah terserapnya pengetahuan dan skill dari  pelaku  UMKM  melalui  materi  yang  dipahami  sehingga  UMKM      menggunakan  kapasitas dirinya secara baik dan berusaha meningkatkan kualitas dan kompetensinya dalam mengelola serta mengembangkan UMKM di Ohoi Wain Kabupaten Maluku Tenggara.

## A B S T R A C T
Keywords: SMEs Economy Quality of Human Resources Access to Information Business
MSMEs  have  a  very  important  role  in  moving  the  wheels  of  the  economy.  Therefore,  MSME activities are economic activities that cannot be separated from people's lives in meeting the needs of  life  during  the  Post-COVID-19  Pandemic  period.    The  quality  of  reliable  MSME  human resources  is  needed  for  the  survival  of  MSMEs.    This  service  activity  aims  to  provide  the understanding  and  strengthening  for  MSME  actors  in  the  Village  /  Ohoi  Wain  of  Southeast Maluku Regency about the Importance of Human Resource Quality and access to Information in MSME  Management.  It  is  hoped  that  with  this  Community  Service  activity,  MSMEs  will continue to have the motivation and maintain a survival attitude in managing their business after the Covid-19 pandemic.  The method used in this activity is counseling or lectures for 30 MSME actors, which aims to increase understanding and awareness of business actors. The result of this activity  is  the  absorption  of  knowledge  and  skills  from  MSME  actors  through  material  that  is understood  so  that  MSMEs  use  their  kapasitas  properly  and  try  to  improve  their  quality  and competence in managing and developing MSMEs in the Village / Ohoi Wain Southeast Maluku Regency.
Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  telah  mendominasi  perekonomian  Indonesia  dengan kontribusi UMKM yang cukup besar tehadap perekonomian nasional (Pakpahan, 2020).
Demi meningkatkan kualitas UMKM di pasca pandemi dan era 4.0 maka diperlukan sumberdaya manusia yang  kompeten  serta  paham  dalam  pengelolaan  dan  penggunaan  media  sosial  mengingat  era  saat  ini merupakan  era  revolusi  industri  yang  semuanya  serba  teknologi,  jadi  sangatlah  wajar  jika  pelaku  UMKM memasarkan  produknya  dengan  sebaik-baiknya  melalui  media  sosial.    Sumber  daya  manusia  merupakan tokoh sentral dalam organisasi ataupun perusahaan. Semakin tinggi kapasitas kinerja pelaku, semakin tinggi juga kinerja UMKM  tersebut. Sebaliknya semakin rendah kapasitas kinerja pelaku UMKM, maka semakin rendah  juga  kinerja  UMKM.  Jika  menginginkan  aktifitas  organisasi  manajemen  berjalan  dengan  baik, organisasi  dalam  hal  ini  UMKM  harus  memiliki  kinerja  karyawan  yang  kompeten  atau  kemampuan  tinggi untuk  mengelola  organisasi  yang  optimal  untuk  meningkat  kinerja  karyawan    (Dessler,  2017).    Menurut (Aziz,  A.,  Isnawati,  S.  I.,  &  Siswati,  2021)  kualitas  sumberdaya  manusia  sangat  mempengaruhi pengembangan  usaha.  Ditengah  persaingan  yang  semakin  ketat  diperlukan  pengusaha  UMKM  yang  siap bersaing  dengan  menerapkan  strategi  yang  tepat.  Faktor  SDM  haruslah  menjadi  modal  utama  supaya UMKM  menjadi  lebih  profesional.  Hal  ini  jelas  karena  keberhasilan  sebuah  bisnis  ditentukan  oleh bagaimana individu-individu yang terlibat di dalamnya mengelola bisnis tersebut (Dhamayantie, E., Fauzan, 2017).
Menurut  (Sulistiogo,  2019)  kualitas  SDM  dapat  diartikan  sebagai  kemampuan  individu  dalam melaksanakan tugas-tugas di tempat kerja yang mencakup menerapkan keterampilan (skills) yang didukung dengan  pengetahuan  (cognitive)  dan  kemampuan  (ability)  sesuai  dengan  kondisi  yang  dipersyaratkan. Kualitas  SDM  merupakan  rumusan  tentang  kemampuan  dan  keahlian  apa  yang  harus  dimiliki  oleh  tenaga kerja (SDM) dalam melaksanakan pekerjaan sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan/disepakati. Kualitas SDM mencerminkan kapasitas produktif sumber daya manusia, termasuk didalamnya berbagai keterampilan (literasi, numerasi, kognitif dan analitikal) untuk memproduksi nilai tambah ekonomi. Kualitas SDM sangat dipertimbangkan sebagai urat nadi sebuah organisasi dan human capital merupakan sumber daya yang sangat krusial untuk berinovasi dan mengembangkan organisasi.
Menurut  (Widjaja  et  al.,  2018)  kinerja  merupakan  serangkaian  kegiatan  manajemen  yang  memberikan gambaran sejauh mana hasil yang sudah dicapai dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dalam akuntabilitas  publik  baik  berupa  keberhasilan  maupun  kekurangan  yang  terjadi.  Kinerja  adalah  penentuan secara periodik efektivitas operasional organisasi, bagian organisasi dan karyawannya berdasarkan sasaran, standar  dan  kriteria  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.  Jadi  kinerja  adalah  prestasi  yang  dicapai  suatu organisasi  atau  entitas  dalam  periode  akuntansi  tertentu  yang  diukur  berdasarkan  perbandingan  dengan berbagai  standar.  Kinerja merupakan tingkat  pencapaian  hasil atas pelaksanaan  tugas  tertentu.  Berdasarkan hal tersebut, maka kinerja merupakan tingkat pencapaian hasil atas pelaksanaan tugas tertentu. Pada dasarnya semua  UMKM  memiliki  tujuan  yang  sama  yaitu  memiliki  kinerja  yang  baik,  karena  merupakan  syarat mutlak  dalam  kelangsungan  UMKM.  Dengan  kinerja  UMKM  yang  baik,  maka  UMKM  mampu  berperan sebagai tulang punggung perekonomian nasional (Widjaja et al., 2018).
Kinerja UMKM yang meningkat dengan peningkatan pengembangan usaha UMKM itu, namun demikian pengembangan  UMKM  harus  juga  dibarengi  dengan  pengembangan  SDM  dalam  berbagai  aspek.  Kualitas SDM   UMKM menjadi sangat penting diperlukan terutama di bidang kompetensi SDM seperti knowledge, skill,  dan  ability  dalam  berwirausaha.  Skill  yang  sangat  dibutuhkan  dalam  era  4.0  ini  tidak  lain  adalah kemamuan  mengakses  informasi  dan  teknologi.  Rendahnya  kinerja  yang  dihasilkan  UMKM  di  Indonesia disebabkan rendahnya kualitas SDM Menurut (Atiyatna, D., Bashir, A., & Hamidi, 2021) rendahnya kinerja UMKM  ditunjukkan  dengan  masih  rendahnya  pengembangan    serta    penguasaan  ilmu  pelaku  UMKM dibidang  manajemen,  organisasi,  teknologi,  pemasaran  dan  kompetensi  lainnya  yang  diperlukan  dalam mengelola  usaha.  .  Selain  itu,  kultur  UMKM  yang  tidak  profesional  menjadi  kendala  tersendiri  bagi peningkatan kualitas SDM. Disamping kondisi yang dihadapi oleh UMKM dengan latar belakang pendidikan pelaku  UMKM  yang  masih  rendah.  Hal  ini  akan  berdampak  pada  ketidakmampuan  memahami  atau menguasai  cara  meningkatkan  kualitas  dan  standarisasi  produk,  memperluas  dan  meningkatkan  akses pembiayaan,  memperkuat  dan  meningkatkan  akses  teknologi  untuk  pengembangan  UMKM,  meningkatkan akses promosi di dalam dan luar negeri, dan membangun jejaring bisnis global (Aziz, A., Isnawati, S. I., & Siswati, 2021).
UMKM  di  Ohoi  Wain      Kabupaten  Maluku  Tenggara  Pasca  Pandemic  Covid  sedang  berusaha  untuk bangkit  dari  keterpurukan.  Kendala-kendala  yang  dihadapi  bagi  UMKM  merupakan  wacana  yang  harus diselesaikan dalam tindakan nyata oleh berbagai stackholder. Tujuan dilakukan PKM ini adalah memberikan penguatan  dan  pendampingan  tentang  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia  dalam  mengelola UMKM teruma dalam hal akses informasi dan teknologi.

## II. MASALAH
Masalah  utama  yang  dihadapi  oleh      sekitar  30  pelaku  UMKM  di  OHOI  Wain  Kecamatan  Maluku Tenggara  adalah  terbatasnya  pemahaman  dan  skill  tentang  manajemen  usaha  yang  terutama  dalam pembukuan bersifat sederhana, dan kurangnya kompetensi SDM dalam penguasaan teknologi dan informasi dalam  pengelolaan  usaha.  Sementara  disisi  lain,  mitra  juga  perlu  memahami  bagaimana  mempertahankan usaha di masa Pasca Pandemi Covid 19 apalagi ditambah dengan dan kenaikan BBM yang cukup signifikan. Disadari bahwa kendala-kendala yang dihadapi ini haruslah dicari jalan keluar, supaya pelaku UMKM bisa bangkit dan survive dalam usaha-usaha yang sudah dikembangkan.

## III. METODE
Adapun Metode yang dilakukan dalam pengabdian ini adalah penyuluhan dan pendampingan. Yang dimulai dari tahapan:
1. Studi Lapangan
Adapun kegiatan awal dimulai dengan studi lapangan tentang keadaan usaka kecil di Desa Ohoi 2. Sosialisasi dan pendekatan awal dengan Kepala Desa
Sosialisasi  awal  dilakukan  dengan  kepala  desa  tentang  tujuan  kegiatan  yang  ingin  dilaksanakan  dalam rangka  membentuk  karakter  sumber  daya  manusia  wirausaha  yang  mampu  menciptakan  Peluang  dan berani ambil resiko di masa pandemi Covid 19 dan pasca kenaikan BBM
3. Penyuluhan  dan  Pendampingan,  diskusi  dan  solusi  ceramah  berbentuk  dialogis  tentang  materi  yang berhubungan dengan peran sumber daya manusia.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil kegiatan PKM secara garis besar terdiri dari ketercapaian target jumlah peserta, ketercapaian tujuan kegiatan, serta ketercapaian target materi yang telah direncanakan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat dilakukan  dengan melibatkan  26  pelaku  usaha  kecil, dan  sebagai  Narasumber  adalah  kami sebagai  Tenaga Pengajar Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Pattimura Ambon
Adapun  materi  pertama  yang  disampaikan  antara  lain  berupa:  bagaimana  menjadi  wirausaha  yang memiliki kualitas dalam mengelola UMKM supaya bisa bertahan dan bangkit sesudah masa Pandemic Covid 19.  Dimana  level  kualitas  sumber  daya  manusia  (Kewirausahaa,  2004)  adalah  sebagai  berikut: Skill , Knowledge , Self  Concept , Self  Image , Trait .  1. Skill adalah  kemampuan  untuk  melaksanakan  suatu  tugas dengan baik misalnya seorang progamer computer. 2. Knowledge adalah informasi yang dimiliki seseorang untuk bidang khusus (tertentu), misalnya bahasa komputer. 3. Self Concept adalah sikap dan nilai-nilai yang dimiliki  seseorang  dan  ditonjolkan  dalam  masyarakat  (ekspresi  nilai-nilai  diri),  misalnya:  pemimpin, loyalitas.  4. Self  Image adalah  pandangan  orang  terhadap  diri-sendiri,  merekflesikan  identitas,  contoh: melihat diri sendiri sebagai seorang ahli. 5. Trait adalah karakteristik abadi dari seorang, karakteristik yang membuat orang untuk berperilaku, misalnya: percaya diri sendiri dan tanggung-jawab. Kompetensi Skill dan Knowledge cenderung  lebih  nyata  ( visible )  dan  relatif  berada  di  permukaan  (ujung)  sebagai  karakteristik yang dimiliki manusia. Self Concept dan Self Image cenderung sedikit visibel dan dapat  dikontrol perilaku dari luar. Sedangkan Trait letaknya lebih dalam pada titik sentral kepribadian. kualitas sumber daya manusia mencerminkan  kapasitas  produktif  sumber  daya  manusia,  termasuk  di  dalamnya  berbagai  keterampilan (literasi,  numerasi,  kognitif  dan  analitikal)  untuk  memproduksi  nilai  tambah  ekonomi.  Semakin  tinggi kompetensi  SDM,  dapat  memperbaiki  dan  meningkatkan  kinerja  perusahaan.  Sehingga,  aspek pengembangan  SDM  sangat  dibutuhkan  oleh  sektor  usaha,  baik  itu  pengelola,  pelaksana  serta  pemilik (Hamidi, I., Suhel., Atiyatna, D. P., Igamo, 2021).
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                  e-ISSN : 2745 4053 Vol.3 No.2, Nopember – Maret  614-619
(Martono  &  Riyanto,  2017)  mengemukakan  bahwa  kualitas  sumber  daya  manusia  atau  human  capital sangat dipertimbangkan sebagai urat nadi sebuah organisasi dan human capital merupakan sumber daya yang sangat krusial untuk berinovasi dan mengembangkan organisasi. Sehingga dalam materipun Mitra diberikan pemahaman  bahwa  persoalan  Modal  Manusia  yang  mampu  menguasai  Teknologi  dan  memiliki  akses  dan melek  informasi  sangat  diperlukan  saat  ini,  untuk  menghadapi  perubahan-perubahan  yang  terjadi  dalam dunia bisnis.
UMKM  mampu  menjadi  stabilisator  dan  dinamisator  perekonomian  Indonesia.  Sebagai  negara berkembang,  Indonesia  sangat  penting  memperhatikan  UMKM,  disebabkan  UMKM  mempunyai  kinerja lebih baik dalam tenaga kerja yang produktif, meningkatkan produktivitas tinggi, dan mampu hidup di sela- sela usaha besar. UMKM mampu menopang usaha besar, seperti menyediakan bahan mentah, suku cadang, dan  bahan  pendukung  lainnya.  UMKM  juga  mampu  menjadi  ujung  tombak  bagi  usaha  besar  dalam menyalurkan dan menjual produk dari usaha besar ke konsumen. Kedudukan UMKM ini  semakin mantap. Selain mampu menyerap tenaga kerja cukup banyak, UMKM ini bersifat lincah sehingga mampu bertahan di dalam  kondisi  yang  tidak  menguntungkan,  seperti  terjadinya  krisis  global.  Umumnya,  UMKM  memiliki strategi  dengan membuat  produk  unik  dan  khusus  sehingga  tidak  bersaing  dengan  produk  dari  usaha  besar (Widjaja et al., 2018).
Kualitas  sumber  daya  manusia  merupakan  suatu  hal  yang  penting  dalam  perkembangan  usaha  secara keseluruhan. Peningkatan manfaat ekonomi yang dirasakan anggota berawal dari meningkatnya pemahaman pengusaha terhadap manfaat usaha yang mereka jalankan bagi mereka. Kualitas sumber daya manusia yang baik dalam organisasi dapat menjadi suatu faktor yang berpengaruh dalam mengembangkan kegiatan suatu usaha.  Mengembangkan  kegiatan  usaha  berarti  melakukan  upaya-upaya  yang  bertujuan  untuk  memberikan perubahan yang lebih baik terhadap usaha yang dijalankan selama ini (Nabawi & Basuki, 2022).
Kualitas  sumber  daya  manusia  adalah  sumber  daya  yang  memiliki  kompetensi  baik  dari  aspek  fisik maupun aspek intelektual. Mereka yang kompeten tentunya dapat mengelola usahanya dengan baik. Dengan itu  usaha  yang  dijalankan  akan  lebih  berkembang.  Kinerja  suatu  organisasi  sangat  ditentukan  oleh  sumber daya manusia yang berada di dalamnya. Apabila sumber daya manusianya memiliki motivasi tinggi, kreatif dan  mampu  mengembangkan  inovasi,  kinerjanya  akan  menjadi  semakin  baik.  Oleh  karenanya  diperlukan adanya upaya untuk meningkatkan kemampuan sumber daya manusia (Basuki, 2015).
Gambar 1. Pemateri sedang memberikan Penyuluhan
Gambar 2 : Peserta PKM sedang mendengarkan Materi yang disampaikan
Gambar 3 : Tim PKM Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pattimura

## V. KESIMPULAN
Kondisi  Pandemi Covid 19 dan kenaikan BBM berdampak pada semua sektor diantaranya  usaha kecil Masayarakat  Desa  /  Ohoi    Wain  Kecamatan  Kei  Kecil  Timur  Kabupaten  Maluku  Tenggarah  Pemahaman Wirausaha tentang pentingnya  memiliki kulaitas sumnber daya manusia  dalam mengembangkan usaha di masa  Pasca    Pendemi  Covid  19  termasuk  didalamnya  memiliki    pengetahuan  tentang  akses  informasi  dan teknologi dapatlah  meningkat dengan mengikuti kegiatan ceramah, sosialisasi, penyuluhan, pendampingan
dan  sejenisnya  .  Merubah mindset wirausaha  dari  yang  biasa-biasa  saja  menjadi  wirausaha  yang  mampu menyesuaikan  diri  dengan  perubahan  dan  perkembangan  informasi  dan  mampu  tetap  menjalankan  usaha kecilnya walaupun di tengah kondisi sulit harus terus dijalankan secara berkesinambungan sampai wirausaha itu dapat menghasilkan produk yang kreatif dan inovatif melalui pendampingan-pendampingan usaha.

## DAFTAR PUSTAKA
Atiyatna,  D.,  Bashir,  A.,  &  Hamidi,  I.  (2021).  Identifying  Factors  Influencing  the  Labor  Productivityof SMEs in South
Sumatra.
Jurnal Ekonomi Pembangunan , 19 (1), 91–100. doi:https://doi.org/10.29259/jep.v19i1.13111%0A
Aziz,  A.,  Isnawati,  S.  I.,  &  Siswati,  A.  (2021).  Meningkatkan  Kompetensi  Pelaku  Wirausaha  Dusun Tambakroto, Kecamatan Kajen Pekalongan. Bakti Humaniora , 1 (2), 60–65.
Basuki.  (2015).  Hubungan  Budaya  Organisasi  Dengan  Knowledge  Activities  (Suatu  Kajian  Teoritis). Al Kalam Jurnal Komunikasi Bisnis Dan Manajemen , 2 (1). Dessler, G. (2017). Human Resource Management . Pearson Education.
Dhamayantie,  E.,  Fauzan,  R.  (2017).  Penguatan  Karakteristik  dan  Kompetensi  Kewirausahaan  untuk Meningkatkan Kinerja UMKM. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis Dan Kewirausahaan , 11 . Hamidi, I., Suhel., Atiyatna, D. P., Igamo, A. M. (2021). Determinant of Zakat Productive Towards Small Medium  Enterprise  (SMEs)  Incomes  of  Recipient  Of  Zaka. Islamic  Economics  Journal , 7 (1),  18–30. doi:http://dx.doi.org/10.21111/iej.v7i1.5176.
Martono,  T.,  &  Riyanto,  G.  (2017).  Analisis  Pengaruh  Kompetensi  Sumber  Daya  Manusia,  Modal  Sosial Dan  Modal  Finansial  Terhadap  Kinerja  Umkm  Bidang  Garmen  Di  Kabupaten  Klaten. Journal  of Chemical Information and Modeling , 53 (9), 1689–1699. file:///C:/Users/User/Downloads/fvm939e.pdf Nabawi, N., & Basuki, B. (2022). Kualitas Sumber Daya Manusia Dan Modal Usaha Pengaruhnya Terhadap Pengembangan  Usaha  Umkm. AL-ULUM :  Jurnal  Ilmu  Sosial  Dan  Humaniora , 8 (1),  111–120. https://doi.org/10.31602/alsh.v8i1.6837
Pakpahan, A. K. (2020). COVID-19 dan Implikasi Bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Jurnal Ilmiah Hubungan Internasional , 59–64.
Sulistiogo,  A.  (2019).  Kinerja  UMKM:  Dampak  Kualitas  SDM  Dan  Akses  Informasi  Terhadap  Akses Permodalan. Jurnal Ekonomi Dan Akuntansi , 3 (2), 1–11.
Widjaja,  Y.  R.,  Alamsyah,  D.  P.,  Rohaeni,  H.,  &  Sukajie,  B.  (2018).  Peranan  Kompetensi  SDM  UMKM Dalam  Meningkatkan  Kinerja  UMKM  Desa  Cilayung  Kecamatan  Jatinangor,  Sumedang. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 1 (3), 465–476.