## PENERAPAN METODE WARD AND PEPPARD DALAM PERENCANAAN STRATEGIS SI/TI PADA HOMESTAY LINIA
Bruari Hengky Jacob, Christ Rudianto Program Studi S1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana, Jl. Diponegoro 52-60 Salatiga - Indonesia 50711
682018158@student.uksw.edu

## ABSTRAK
Homestay Linia merupakan homestay yang terletak di Kabupaten Nabire, Provinsi Papua Tengah. Beberapa masalah  yang  muncul  seperti  kinerja  administrasi  yang  lambat,  kesalahan  dalam  pencatatan  reservasi,  dan kurangnya  informasi  terkait homestay . Homestay memerlukan  pemanfaatan  SI/TI  untuk  dapat  membantu menjalankan  bisnis  dengan  lebih  efisien  agar  dapat  bersaing,  adapun  suatu  implementasi  SI/TI  yang  baik memerlukan rencana strategis SI/TI yang sesuai dengan kebutuhan homestay . Penelitian ini menerapkan Ward and Peppard . Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memberikan usulan mengenai SI/TI dengan menerapkan metode Ward  and  Peppard melalui  analisis Value  Chain ,  SWOT, Porter  Five  Forces ,  dan  pemetaan  aplikasi dengan McFarlan Grid . Temuan dari penelitian ini, akan membantu pengusaha homestay dan teknisi SI/TI dalam mengembangkan strategi bisnis yang baik dan memfasilitasi perluasan bisnis homestay .
Kata kunci : Homestay Linia, SI/TI, Ward and Peppard.

## 1. PENDAHULUAN
Dalam era digital saat ini, Sistem Informasi/Teknologi Informasi (SI/TI) dapat menjadi alat  yang  baik  untuk  meningkatkan  efisiensi operasional, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, dan menciptakan keunggulan yang berdaya saing [1].
Homestay Linia  merupakan homestay yang terletak di Kabupaten Nabire, Provinsi Papua Tengah. Dalam  menjalankan  bisnisnya, homestay memiliki permasalahan  yang  terkait  dengan  operasional bisnisnya. Diantaranya adalah (1) Kinerja administratif yang membutuhkan waktu yang lama, (2) Kesalahan pencatatan Reservasi, (3) Informasi terkait homestay yang sulit diperoleh pelanggan. Permasalahan-permasalahan diatas menyebabkan kesalahan penjadwalan pelanggan, penundaan penyelesaian  pembayaran  yang  mengakibatkan  arus kas  terganggu  dan  adanya  promosi  negatif  terhadap reputasi homestay . Salah satu solusi untuk mengatasi permasalahan  diatas  adalah  pemanfaatan  Teknologi Informasi agar dapat  menjawab permasalahan saat ini dan  mendatang.  Pemanfaatan  SI/TI  yang  baik, memerlukan  suatu  perencanaan  strategis  SI/TI  yang sesuai dengan visi misi organisasi [2].
Oleh  karena  itu,  dalam  menghadapi  persaingan yang  ketat  dan  harapan  pelanggan  yang  semakin tinggi, homestay perlu  memanfaatkan  SI/TI  dengan suatu perencanaan strategis yang tepat sehingga dapat mengelola  operasional  seperti  layanan  reservasi, administrasi  keuangan  maupun  pemasaran homestay dengan lebih efisien [3], meningkatkan pemasaran dan distribusi  [4],  serta  memberikan  kepuasan  kepada pelanggan [5].
Salah satu metode rencana strategis SI/TI adalah Ward and Peppard , Metode ini adalah kerangka kerja yang  dapat  menilai  dan  memahami  posisi  bisnis
perusahaan  saat  ini,  serta  membantu  dalam  analisis bisnis  dan  teknologi  dari  sisi  internal  dan  eksternal perusahaan [6]. Hal ini digunakan untuk perencanaan strategis SI/TI dan mengembangkan rencana strategis SI/TI yang terintegrasi dengan strategi bisnis [7]. Selain itu, metode ini memungkinkan homestay untuk mengidentifikasi peluang penggunaan SI/TI, mengembangkan  rencana  strategis  yang  terukur, mengelola  perubahan,  dan  memonitor  kinerja  SI/TI secara berkelanjutan [8]–[10]. Sementara itu, rencana strategis  SI/TI  memberikan  manfaat  bagi homestay dalam  meningkatkan  kinerja  bisnis  dan  mencapai tujuan  jangka  panjang  yang  terencana  dengan  baik untuk penggunaan SI/TI [11].
Perencanaan  Strategis  SI/TI  dengan  Pendekatan Ward and Peppard terdapat dua tahapan yaitu tahapan input  (masukan)  dan  output  (keluaran).  Tahapan masukan  yaitu  analisis  bisnis  internal,  analisis lingkungan bisnis eksternal, analisis lingkungan SI/TI internal  dan  analisis  lingkungan  SI/TI  eksternal. Sedangkan  untuk  tahapan  keluaran  yaitu  strategi  SI bisnis,  strategi  SI/TI  dan  strategi  manajemen  SI/TI [12].  Selain  itu, tools yang  digunakan  untuk  analisis lingkungan bisnis adalah Value Chain , SWOT, Porter Five Forces , dan McFarlan’s Strategic Grid . Dari  penjelasan  diatas,  maka  penerapan  metode Ward and Peppard dapat membantu homestay dengan masalah perencanaan strategis SI/TI karena metodologi yang terstruktur, dan penekanan pada nilai dan tujuan bisnis yang selaras. Selain itu, metode ini dapat membantu homestay dalam mengenali masalah, menciptakan  strategi  SI/TI  yang  berguna,  dan menggabungkannya  ke  dalam  tujuan  bisnis  untuk mendapatkan  hasil  terbaik.  Disamping  itu,  dapat membantu  homestay  mengurangi  risiko  kegagalan proyek SI/TI, memaksimalkan investasi teknologi, dan mencapai tujuan bisnis yang ditetapkan.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
Penelitian  yang  menerapkan  metode  Ward  and Peppard diantaranya: Penelitian oleh Singgalen terkait dengan usulan Sistem Informasi Desa Wisata Morotai (SIDEWITA)  untuk  pemasaran  digital.  Hal  ini menerapkan  kerangka  kerja  Ward  and  Peppard, termasuk  analisis Value  Chain ,  PEST,  SWOT,  dan McFarlan Strategic Grid , untuk menganalisis kondisi internal  dan  eksternal  untuk  perencanaan  strategis SIDEWITA.  Hasil  analisis  menunjukkan  tergolong sebagai  aplikasi  Strategis  yang  dapat  mendorong pengembangan ekonomi desa, meningkatkan pendapatan daerah, dan menciptakan nilai daya saing yang  unggul  [13].    Dari  penelitian  pertama,  seperti penelitian saat ini, berfokus pada bagaimana teknologi dapat ditingkatkan dan dimanfaatkan untuk melayani komunitas  wisata.  Meskipun  penelitian  pertama  ini memiliki  beberapa  kesamaan,  ada  juga  beberapa perbedaan  utama.  Penelitian  pertama  melihat  faktor- faktor  seperti  ekonomi  desa  dan  optimalisasi pendapatan  lokal,  sedangkan  penelitian  saat  ini berfokus pada bagaimana homestay dapat menggunakan  teknologi  untuk  meningkatkan  proses bisnisnya.
Penelitian  kedua  oleh  Aryanto  et  al  terkait dengan  Toko  Trubus  yang  memanfaatkan  jasa outsourcing  untuk  menginvestasi  SI/TI  dalam  hal pengembangan software. Hal ini menggunakan Ward and Peppard sebagai alat untuk memberikan dampak terhadap  rencana  strategis  pada  Toko  Trubus.  Hasil yang diberikan dapat membantu memahami organisasi atau  perusahaan  melalui  perencanaan  strategis  SI/TI untuk  mempengaruhi  rencana  masa  depan  [14]. Perencanaan strategis sistem  informasi dan teknologi (IS/TI)  adalah  fokus  dari  penelitian  saat  ini  dan penelitian kedua. Keduanya berupaya untuk meningkatkan  operasi  dengan  memanfaatkan  sistem informasi  dan  teknologi  secara  lebih  baik.  Penelitian saat  ini  berbeda  dengan  penelitian  kedua  dalam beberapa  hal  penting.  Penelitian  saat  ini  bertujuan untuk  mengembangkan  dan  mengimplementasikan strategis  SI/TI,  sedangkan  penelitian  kedua  akan memeriksa  implementasi  SI/TI  di  Toko  Trubus  dan memberikan  rekomendasi  tentang  bagaimana  hal tersebut dapat ditingkatkan.
Penelitian  ketiga  oleh  Pusung  dan  Tanaem, terkait instansi pemerintahan yang kurang keterlibatan dalam penggunaan SI/TI sehingga dapat memberikan dampak buruk dalam bisnis di kantor tersebut. Untuk itu  dilakukan  rencana  strategis  SI/TI  dengan menerapkan  metode Ward  and  Peppard .  Hasil  yang diharapkan  dapat  lebih  mudah  mengatasi  masalah dengan layanan tersebut, dengan bantuan alat analisis yaitu  analisis  yaitu  PEST, Value  Chain ,  SWOT  dan McFarlan Strategic Grid [15]. Dari penelitian saat ini dan penelitian ketiga memiliki fokus pada pengembangan  sistem  informasi  untuk  efisiensi organisasi, metodologi penelitian berdasarkan pendekatan Ward  and  Peppard ,  dan  tujuan  untuk meningkatkan layanan dan kinerja organisasi melalui
inovasi  teknologi.  Perbedaan  penelitian  ketiga  ini berfokus pada Dinas Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman  Kota  Tomohon  dan  permasalahannya yaitu pengarsipan data dan input manual.
Penelitian  keempat  oleh  Romantia  et  al  terkait dengan  salah  satu  lembaga  pendidikan  swasta  yang belum  memaksimalkan  manfaat  dari  SI/TI  untuk mendukung  kinerja  di  lembaga  ini,  lalu  terlihat kekurangan  SDM  dalam  bidang  SI/TI  sehingga memiliki potensi yang dapat menghambat kinerjanya. Penerapan  metode  Ward  and  Peppard  pun  dilakukan untuk merancang rencana strategis SI/TI pada lembaga tersebut.  Hasil  yang  diperoleh  berupa  dokumen rencana strategis SI/TI yang tepat untuk meningkatkan kinerja lembaga [16]. Penelitian keempat dan saat ini, berkaitan  dengan  perencanaan  strategis  sistem informasi. Sementara itu, yang membedakan penelitian  keempat  dan  saat  ini  yaitu  berfokus  pada pendidikan, sedangkan penelitian saat ini hanya untuk model Homestay .
Penelitian kelima oleh Oktaviana dan Widiarsho terkait  dengan  salah  satu  perusahaan  yang  terfokus pada  keahlian  distributor  produk  Mayora  yang mengalami persaingan yang sangat ketat. Oleh sebab itu,  dengan  menerapkan  metode  Ward  and  Peppard yang  memberikan  rencana  strategis SI/TI  yang  dapat digunakan  pada  masa  mendatang,  hal  ini  berupa rekomendasi  SI/TI  yang  teratur  dengan  alur  dan struktur organisasi yang tepat untuk memberikan nilai tambah  terhadap  keunggulan  perusahaan  [17]. Persamaan  dari  penelitian  kelima  dan  saat  ini kesamaannya pada perencanaan strategis menggunakan Ward  and  Peppard ,  sedangkan  yang membedakannya  adalah  alat  bantu  yang  digunakan untuk  analisis,  alat  yang  dimaksud  adalah  CSFs  dan PESTEL.
Berdasarkan uraian mengenai beberapa penelitian  sebelumnya,  terdapat  kesamaan  dalam penelitian  ini  yaitu  menerapkan  metode Ward  and Peppard dalam  rencana  strategis  SI/TI  [13]–[17]. Namun perbedaan yang telah dijelaskan diatas dalam penelitian  ini  dengan  penelitian  sebelumnya  adalah penggunaan metode analisis yang berbeda. Disamping itu,  hasil  berupa output dari  analisis  yang  dilakukan dan objek penelitian yang berbeda dari penelitian saat ini.

## 3. METODE PENELITIAN
Dalam  penelitian  ini,  menggunakan  pendekatan deskriptif kualitatif. Hal ini merupakan penelitian yang mendeskripsikan objek penelitian dari segi fakta yang terjadi [18].
Berikut tahapan dalam penelitian ini, seperti yang ditampilkan  pada  Gambar  2  yang  dimulai  dari Identifikasi  Masalah,  Studi  Literatur,  Pengumpulan Data, Analisis Data Menggunakan Metode Ward and Peppard ,  Penulisan  Laporan  Strategis  SI/TI,  Dan Portofolio Aplikasi Mendatang.
Gambar 1. Tahapan Penelitian
1. Identifikasi Masalah
Meninjau  tempat  penelitian  berkaitan  dengan proses bisnis yang berjalan. Dengan demikian, hal ini menghasilkan daftar sebab akibat yang menjadi masalah yang ingin diteliti.
2. Studi Literatur Mencari  referensi  berupa  artikel  jurnal  dan informasi  lainnya  yang  relevan.  Dari  referensi yang  diperoleh  dapat  mendukung  pemahaman yang mendalam terkait dengan topik penelitian.
3. Pengumpulan Data Wawancara terkait kondisi layanan SI/TI di obyek penelitian untuk menemukan data-data yang akan digunakan sebagai bahan analisa. Hal ini dilakukan agar  memberikan  suatu  rencana  strategis  yang sesuai dengan tujuan bisnis.
4. Analisa Data dengan Metode Ward and Peppard Proses yang dilakukan dalam metode ini meliputi analisis internal dan eksternal perusahaan menggunakan  analisis  sebagai  berikut:  (1) Value Chain untuk  memetakan  keunggulan  maupun kekurangan  kinerja  yang  terjadi  dari  aktivitas utama  dan  pendukung  [19].  (2)  SWOT  untuk memaksimalkan  proses  kerja  dan  mengatasi hambatan  dari  identifikasi  faktor-faktor  yang ditemukan  [20].  (3) Porter  Five  Forces untuk memahami  situasi  lingkungan  dan  memberikan pengaruh kompetitif terhadap bisnis yang berjalan [21].  (4) McFarlan  Strategic  Grid untuk
memetakan  SI/TI  yang  perlu  digunakan  dan mengacu pada tujuan organisasi [22].
5. Penulisan Laporan Strategis SI/TI Menentukan  rencana  strategis  SI/TI  mencakup strategis  TI,  strategis  bisnis  SI/TI,  dan  strategis manajemen  SI/TI  untuk  memberikan  kontribusi yang relevan dan perubahan bisnis SI/TI.
6. Portofolio Aplikasi Mendatang Memberikan  usulan  berupa  portofolio  aplikasi yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan  bisnis sehingga dapat dipergunakan pada masa yang akan datang.  Setelah  itu,  akan  dilakukan  analisa kesenjangan serta rencana implementasi dari SI /TI yang diusulkan
4. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Analisis Value Chain Berikut ini adalah hasil analisis yang diimplementasikan dengan Value Chain di Homestay Linia, terdapat dua kategori yaitu aktivitas utama dan pendukung.  Hal ini ditujukan pada Gambar 2.
Gambar 2. Value Chain Homestay Linia
Hasil  identifikasi  yang  diperoleh  dari  aktivitas utama sebagai berikut:
1. Administrasi Keuangan
Aktifitas ini berfokus pada pengelolaan keuangan homestay meliputi perencanaan anggaran, pembiayaan, pendapatan dan pengeluaran keuangan. Tujuannya untuk mengendalikan biaya dan menjaga stabilitas homestay .
2. Pemesanan Aktifitas  ini  berfokus  pada  pengelolaan  proses pemesanan  kamar homestay .  Tujuannya  untuk menerima  pesanan  tamu,  mengatur  jadwal ketersediaan  kamar,  dan  memastikan  tamu  diberi kamar yang sesuai.
3. Pemasaran Aktifitas  ini  berfokus  pada  upaya  memasarkan homestay ke jangkauan yang lebih luas. Tujuannya untuk mengembangkan strategi pemasaran, mempromosikannya  melalui online maupun offline ,  dan  meningkatkan  profil homestay untuk menarik calon pelanggan.
4. Manajemen SDM Aktifitas  ini  terkait  dengan  pengelolaan  sumber daya  manusia homestay .  Tujuannya  untuk merekrut,  melatih,  mengatur  jadwal  kerja  dan memastikan  kinerja  staf  yang  baik  untuk
memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan.
Sedangkan, hasil identifikasi yang diperoleh dari aktivitas pendukung sebagai berikut: 1. Pengelolaan SI Aktivitas  ini  terkait  dengan  penerapan  Sistem Informasi  (SI)  di  beberapa  proses  bisnis  pada homestay .  Tujuannya  adalah  untuk  meningkatkan efisiensi  operasional,  mengelola  reservasi  dan inventaris,  serta  meningkatkan  pengalaman  tamu melalui penggunaan teknologi informasi.
2. Pelayanan Pelanggan Aktivitas ini bertujuan untuk memberikan layanan pelanggan  yang  sangat  baik  dan  memastikan proses transaksi yang lancar untuk barang pesanan. Tujuannya  untuk  memperoleh  komunikasi  efektif dengan  pelanggan,  menangani  pertanyaan  dan keluhan,  dan  memastikan  kepuasan  pelanggan selama menginap di homestay .

## 4.2. Analisis SWOT
Berikut  ini  adalah  hasil  analisis  yang  dilakukan dengan  SWOT  terhadap Homestay Linia  dijelaskan pada Tabel 1.
Tabel 1. Hasil Analisis SWOT Homestay Linia

## Strength
(1) Memiliki kualitas layanan yang baik
(2) Lokasi yang strategis.
(3) Penyediaan Akses Wi-FI. Weakness
(1) Proses bisnis masih dilakukan secara manual.
(2) Minim terhadap penggunaan SI/TI.
(3) Potensi kehilangan atau kerusakan data laporan. Opportunity
(1) Perkembangan SI/TI. Threats
(1) Persaingan ketat.

## Keterangan dari Tabel 1:
Strength :
(1) Memiliki  kualitas  layanan  yang  baik,  hal  ini fokus untuk meningkatkan pengalaman kepada pelanggan melalui pelayanan yang responsif.
(2) Lokasi  yang  strategis,  hal  ini  mengandalkan keunggulan  lokasi  yang  strategis  untuk  untuk meningkatkan promosi homestay .
(3) Penyediaan  Akses  Wi-Fi,  hal  ini  menjadi peluang  dalam  hal  kebutuhan  penting  bagi pelanggan di era digital sekarang ini.
Weakness :
(1) Proses  bisnis  masih  dilakukan  secara  manual, hal  ini  memberi  dampak  seperti  risiko kesalahan  dalam  mengelola  data  secara keseluruhan.
(2) Minim  terhadap  penggunaan  SI/TI,  hal  ini memiliki knowledge yang  kurang  dan skill
dalam bidang SI/TI sehingga dapat membatasi untuk menerapkan SI/TI.
(3) Potensi  kehilangan  atau  kerusakan  data laporan, hal ini dapat menyebabkan kehilangan informasi penting, kesulitan dalam pengelolaan bisnis, dan kerugian finansial.
Opportunity :
(1) Perkembangan  SI/TI,  hal  ini  menjadi  peluang seperti  aplikasi  pemesanan online ,  yang  akan memudahkan setiap pelanggan untuk memesan kamar di homestay , dan sistem keuangan yang memudahkan manajemen keuangan homestay . Selain  itu, Homestay dapat  menjangkau pelanggan  yang  lebih  luas  melalui  integrasi dengan platform terkenal.
Threats :
(1) Persaingan ketat, hal ini terjadi dengan adanya pesaing  di  lokasi  sekitar  yang  menawarkan layanan serupa.

## 4.3. Analisis Porter Fives Forces
Hasil identifikasi dalam menentukan pola bisnis menggunakan analisis Porter Five Forces (PFF) pada Homestay Linia ditujukan pada Tabel 2.
Tabel 2. Hasil Analisis PFF Homestay Linia
Ancaman Pendatang Baru
Banyaknya homestay yang  memberikan  layanan dengan nilai tambah tertentu seperti pemasaran online dan  sudah  menerapkan  teknologi  untuk  aktivitas bisnisnya. Hal ini perlu memperluas informasi dengan strategi  pemasaran  melalui  media  sosial  atau  mulai menerapkan  teknologi  secara  bertahap  yang  dapat membedakan homestay dari pesaing yang ada.

## Daya Tawar Pemasok
Terdapat  pusat  grosir  yang  terdapat  banyak  pilihan produk yang dibutuhkan homestay dengan harga yang terjangkau. Hal ini perlu memanfaatkan teknologi yang berfungsi  untuk  memantau  tren  atau  pola  dan  sesuai kebutuhan pelanggan.

## Daya Tawar Pelanggan
Ada banyak pilihan tempat lain dalam suatu area yang sama,  seperti  hotel  maupun  vila,  yang  menawarkan kesempatan kepada calon pelanggan untuk membandingkan  harga  dan  fasilitas.  Hal  ini  perlu meningkatkan  kepuasan  pelanggan  melalui  sistem pemesanan online yang  mudah  digunakan,  dan  dapat berkomunikasi secara efektif.

## Ancaman Produk Pengganti
Hotel  maupun  vila  yang  tersedia  menjadi  tempat alternatif yang dapat mengurangi kebutuhan homestay . Hal ini perlu meningkatkan layanan kepada pelanggan. Misalnya,  dengan  menerapkan  suatu  sistem  yang memberikan  informasi  dan  rekomendasi  kepada pelanggan.
Persaingan Bisnis Terdapat homestay yang  sejenis.  Hal  ini  perlu menyediakan situs web homestay untuk memfasilitasi pemesanan pelanggan.

## 4.4. Analisis SI/TI
Berikut ini adalah hasil pengelompokkan aplikasi maupun produk SI/TI yang diterapkan oleh Homestay Linia saat ini menggunakan McFarlan Strategic Grid untuk  memetakan  kondisi  SI/TI  ditujukan  pada  pada Tabel 3.
Tabel 3. Hasil Analisis SI/TI Homestay Linia Strategic High Potential Microsoft Excel Support Key Operational

## 4.5. Strategis SI/TI
Berikut  ini  adalah  hasil  analisis  yang  telah diterapkan  melalui  beberapa  tahapan  proses  akan memberikan  usulan  terkait  rencana  strategis  SI/TI untuk Homestay Linia, hal ini ditujukan pada Tabel 4.
Tabel 4. Rencana Strategis SI/TI Homestay Linia Strategis TI
Melihat kembali ke lokasi studi kasus, perlu dilakukan penambahan  sejumlah  perangkat  keras  ( hardware ), karena  kondisi  saat  ini  masih  belum  termanfaatkan dengan  baik,  terutama  dalam  hal  penggunaan perangkat  keras  ( hardware ),  untuk  mendukung kegiatan bisnis pada homestay .
Strategis Bisnis SI/TI
(1) Memanfaatkan social media atau iklan berbayar sebagai wadah untuk mempromosikan homestay dan menjangkau pelanggan dengan jumlah yang banyak.
(2) Menbangun suatu sistem untuk melakukan pemesanan online yang dapat digunakan oleh pelanggan, dan dapat berkomunikasi secara efektif.
(3) Membangun suatu sistem untuk mengelola data pemasukan, pengeluaran maupun laporan keuangan homestay .

## Strategis Manajemen Bisnis SI/TI
Melalui pelatihan operasional SI/TI pada fungsi-fungsi yang  tersedia,  maka  sumber  daya  manusia  pada homestay dapat memiliki pengetahuan dalam mengoperasikan SI/TI secara optimal.

## 4.6. Portofolio Aplikasi Mendatang
Berikut  ini  adalah  portofolio  aplikasi  yang dibutuhkan  oleh Homestay Linia  pada  masa mendatang  berdasarkan  hasil  analisis  yang  telah dilakukan, seperti yang ditujukan pada Tabel 5.
Tabel 5. Portofolio Aplikasi Mendatang Homestay Linia Usulan Jenis Pengguna Social Media Mobile Owner , dan Karyawan Reservasi Web Owner, Karyawan, dan Pelanggan Keuangan Web Owner, dan Karyawan 4.7. Analisa Kesenjangan
Berikut  ini  adalah  analisis  kesenjangan  aplikasi dalam memetakan aplikasi ke dalam 3 kategori, yaitu (1) Upgrade ,  (2) Delete ,  (3) Planning ,  seperti  yang ditunjukkan pada Tabel 6.
Tabel 6. Analisa Kesenjangan Aplikasi Homestay Linia Aplikasi Upgrade Delete Planning Social Media ✔ Reservasi ✔ Keuangan ✔
Keterangan fungsi dari Tabel 6:
1. Social Media
Pemanfaatan social  media sebagai  strategis  SI/TI dapat  memberikan  dampak  yang  signifikan. Dengan menampilkan konten berupa foto maupun video yang menarik melalui platform yang tersedia seperti Facebook ,  Instagram,  dan WhatsApp .  Hal ini dapat membuat calon pelanggan tertarik untuk memesan.
2. Reservasi Dengan menerapkan suatu sistem reservasi secara online sebagai  strategis  SI/TI,  calon  pelanggan dapat melakukan reservasi dengan mudah melalui sistem  reservasi  berbasis  yang  terintegrasi web .
Selain itu, sistem ini dilengkapi dengan fitur check- in maupun check-out pelanggan.  Hal  ini memberikan  manfaat  bagi  calon  pelanggan  untuk memilih kapan melakukan reservasi dan pembayaran  secara online yang aman  serta setiap proses  yang  berhubungan  dengan  reservasi  dan meminimalisir kesalahan.
3. Keuangan Strategis SI/TI untuk mengoptimalkan pengelolaan data  keuangan  berupa  suatu  sistem  yang terintegrasi web , dapat membantu proses pencatatan  maupun  laporan  sebagai  pemantauan pendapatan  pada homestay .  Hal  ini  dapat memudahkan dalam mengambil keputusan melalui data yang akurat dan memberikan pengelolaan data keuangan secara optimal.
Selanjutnya  adalah  pemetaan  usulan  SI/TI  pada Homestay Linia  yang  dikaitkan  dengan  hasil identifikasi hasil yang diperoleh ditujukan pada Tabel 3
Tabel 3. Pemetaan Usulan SI/TI Homestay Linia Strategic High Potential Reservasi Support Key Operational Social Media Keuangan

## 4.8. Rencana Implementasi
Rencana  Strategis  SI/TI  yang  telah  diusulkan dapat dilihat rencana implementasinya pada Tabel 4.
Tabel 4. Rencana Implementasi Usulan 2024 2025 2026 Social Media Reservasi Keuangan

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil analisis yang telah dijelaskan, disimpulkan  bahwa homestay dapat  meningkatkan proses  bisnis  dan  pengalaman  yang  baik  kepada pelanggan dengan menerapkan rencana strategis SI/TI berupa usulan seperti penggunaan social media untuk pemasaran homestay ,  sistem  reservasi  terintegrasi untuk  pemesanan  pelanggan,  serta  penggunaan aplikasi  keuangan  untuk  pengelolaan  keuangan  yang efisien.
Metode Ward  and  Peppard memiliki  banyak manfaat  yang  signifikan  untuk  perencanaan  strategis SI/TI untuk homestay dalam menghasilkan data yang kompleks,  serta  menafsirkan  hasil  dengan  benar  dan menyusun  rencana  strategis  SI/TI  yang  relevan  dan efektif.  Metode  ini  memberikan  kerangka  kerja metodis untuk menentukan persyaratan khusus untuk SI/TI  dan  mengembangkan  rencana  tindakan  yang efektif, sehingga penelitian ini dapat mengoptimalkan penggunaan  SI/TI  di  lingkungan homestay dengan menggunakan  strategi  ini.  Namun,  ada  beberapa tantangan  yang  harus  dihadapi  ketika  menggunakan metode ini, agar dapat sepenuhnya memahami tujuan dan kebutuhan homestay , harus bekerja sama dengan beberapa pihak yang terlibat dalam penelitian ini.
Selain  itu,  untuk  saran  dalam  penelitian selanjutnya,  dapat  mempertimbangkan  beberapa  hal dalam  memperbarui  teknologi  baru  sesuai  dengan kebutuhan homestay di masa akan datang.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  B.  F.  Hermanto  and  A.  R.  Tanaamah, “Perencanaan  Strategis  Pada  Sistem  Informasi dengan  Menggunakan  Metode  Ward  and Peppard,” Jurnal Sistem Komputer dan Informatika. ,  vol.  3,  no.  2,  p.  155,  2021,  doi: 10.30865/json.v3i2.3634.
[2]  Y.  N.  Arifin  and  C.  Rudianto,  “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode  Ward  &  Peppard  (Studi  Kasus  CV. Merta Bakti),” JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi) , vol. 9, no. 4, pp. 3132–3145, 2022, doi:
10.35957/jatisi.v9i4.2391.
[3]  P. H. Widyantoro and C. Rudianto, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode  Ward  &  Peppard(Studi  Kasus:  CV. Berkah  Rezki  Solusindo),” Jurnal  Teknik Informatika dan Sistem  Informasi ,  vol. 9, 2022, doi: https://doi.org/10.35957/jatisi.v9i4.2755.
[4]  T. Kurniawan and F. S. Papilaya, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Sistem Informasi  Bisnis  Menggunakan  Ward  and Peppard  Pada  Mister  Pithik,” Journal  of
Information  Technology  Ampera ,  vol.  3,  no.  1, pp. 26–39, 2022, doi: 10.51519/journalita.volume3.isssue1.year2022.p age26-39.
[5]  V. R. B. Prawestri and A. F. Wijaya, “Penerapan Metodologi Tozer Dalam Perencanaan Strategis Sistem  Informasi  Pada  PT  Telekomunikasi Indonesia  Tbk  Witel  Bandung,” Journal  of Computer and Information System Ampera , vol.
1, no. 2, pp. 112–132, 2020, doi: 10.51519/journalcisa.v1i2.34.
[6]  J.  F.  Andry,  A.  Chakir,  R.  M.  P.  Silalahi,  L. Liliana, and M. Clara, “Identification of Business and  Technology  Strategies  Based  on  the  Ward Peppard-Cassidy  Method,” Journal  Theory  and Application Journal  of  Theoretical  and  Applied Information  Technology ,  vol.  101,  no.  6,  pp. 2365–2374, 2023.
[7]  L.  Aryani,  S.  R.  Agustini,  and  A.  Andrianti, “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi Menggunakan Metode Ward And Peppard Pada Gentala Hospitality School,” Jurnal Ilmu Media
Sisfo , vol. 17, 2023, doi:
https://doi.org/10.33998/mediasisfo.2023.17.1.7 28.
[8]  A. Pakarbudi,  “Analisis  Strategi  Sistem Informasi  dan  Teknologi  Informasi  Pada  RS ABC  Surabaya  di  Masa  Pandemi  COVID-19 Menggunakan  Model  Ward  and  Peppard,”
JATISI  (Jurnal  Teknik  Informatika  dan  Sistem Informasi) ,  vol.  9,  no.  3,  pp.  2626–2640,  2022, doi: 10.35957/jatisi.v9i3.2955.
[9]  A. Pranata and R. Ilyasa, “Perencanaan Strategis Sistem  Informasi  Klinik  Kecantikan  Dengan Pendekatan  Ward  and  Peppard  Model  (Studi Kasus :  PT.  Virgina  Estetika(Farina  Beauty Clinic)),”  Jurnal  Ilmiah: Digital  of  Information Technology ,  vol.  10,  no.  1,  p.  35,  2020,  doi: 10.51920/jd.v10i1.154.
[10]  A. Nuziar and A. Darmawan, “Rencana Strategik Sistem  Informasi  dan  Teknologi  Informasi Akademik  (Studi  Kasus:  Akademi  Teknolgi Pringsewu),” Jurnal Sistem Informasi Manajemen  Basis  Data ,  vol.  3,  2020,  doi:
https://doi.org/10.30873/simada.v3i2.2621.
[11]  W.  Setiawan  and  N.  Fajriyah,  “Analisa Perencanaan Strategis Bisnis SI/TI
Menggunakan  Metode  Ward  and  Peppard  Pada PT XYZ,” JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises , vol. 15, no. 2, pp. 157– 173, 2022, doi: https://doi.org/10.35508/jom.v15i2.6616.
[12]  A. F. Wijaya and V. D. R. Damara, “Perencanaan Strategis  Si/Ti  Pada  Document  Management Menggunakan  Ward  and  Peppard  (Studi Kasus: Pt.  Visionet  Data  International),” Jurnal  Bina Komputer ,  vol.  2,  no.  1,  pp.  33–43,  2020,  doi: 10.33557/binakomputer.v2i1.796.
[13]  Y. A. Singgalen, “Strategic Planning of Morotai Tourism Village
Information System
(SIDEWITA) Using Ward and Peppard Method,” Journal  Information  System  and Informatics , vol. 5, no. 1, pp. 134–149, 2023, doi: 10.51519/journalisi.v5i1.442.
[14]  Aryanto,  E.  Arribe,  and  T.  M.  Z.  Aprilizar, “Perencanaan  Strategis  SI/TI  Menggunakan Analisis  Ward  &  Peppard  Pada  Toko  Trubus Pekabaru,” Jurnal  Computer  Science  and Information Technology , vol. 4, no. 1, pp. 257– 261, 2023, doi: https://doi.org/10.37859/coscitech.v4i1.4640.
[15]  F.  F.  Pusung  and  P.  F.  Tanaem,  “Perencanaan Strategis  SI  /  TI  dengan  menggunakan  Metode Ward  And  Peppard  pada  Dinas  Perumahan Rakyat dan Kawasan Permukiman Daerah Kota Tomohon,” Kajian  Ilmu  Informatika  dan Komputer , vol. 3, no. 5, pp. 497–502, 2023, doi: https://doi.org/10.30865/klik.v3i5.662.
[16]  M.  Romantia,  R.  Santi,  and  U.  M.  Putri, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi dengan Menggunakan Metode Ward and Peppard,” JRST (Jurnal Riset Sains dan Teknologi , vol. 7, no. 1, p. 15, 2023, doi: 10.30595/jrst.v7i1.13761.
[17]  V. Oktaviana and W. Widhiarso, “Perencanaaan Strategis  SI  Menggunakan  Metode  Ward  and Peppard Pada Perusahaan
Distribusi
Palembang,”  in MDP  Student  Conference ,  H. Irsyad,  Ed.,  Palembang:  Universitas  Multi  Data Palembang, 2023, pp. 624–629. doi: https://doi.org/10.35957/mdp-sc.v2i1.4489.
[18]  I. A. Huda, “Perkembangan Teknologi Informasi Dan  Komunikasi  (Tik)  Terhadap  Kualitas
Pembelajaran  Di  Sekolah  Dasar,” Jurnal Pendidikan dan Konseling , vol. 2, no. 1, pp. 121– 125, 2020, doi: 10.31004/jpdk.v1i2.622.
[19]  P. P. Langgori and A. F. Wijaya, “PERENCANAAN  STRATEGIS  SISTEM INFORMASI PEMERINTAH KOTA SALATIGA MENGGUNAKAN
METODOLOGI WARD AND PEPPARD,” IT- EXPLORE ,  vol.  01,  pp.  220–229,  2022,  doi: https://doi.org/10.24246/itexplore.v1i3.2022.pp2 20-229.
[20]  I.  W.  A.  Sudarnadi,  I.  M.  Candiasa,  and  K. Setemen, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi  dan  Teknologi  Informasi  dengan Analisis  SWOT  Balance  Scorecard  pada Inspektorat  Kota  Denpasar,” Jurnal  Nasional Pendidikan  Teknik  Informatika ,  vol.  11,  2022, doi: https://doi.org/10.23887/janapati.v11i3.49086.
[21]  G.  Yosefhine,  J.  Melodya,  C.  Zagita,  and  S.  R. Wicaksono, “Perbandingan Strategi Competitive Analysis  antara  Indomaret  dan  Alfamart Menggunakan  Metode  Analisis  Porter’s  Five Forces,” Jurnal Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan ,  vol.  1,  no.  2, pp.  77–78,  2022, doi: https://doi.org/10.33998/jumanage.2022.1.2.85.
[22]  M.  I.  Zabartih,  W.  Widhiarso,  and  A.  History, Studies in Informatics, Technology and Systems , vol.  1,  no.  1,  pp.  9–23,  2022,  doi: https://doi.org/10.35912/sits.v1i1.1301.