Analisis Faktor yang Berhubungan dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Daerah : Literature Review

## Analysis of Factors Associated with Nurse Performance in Regional General Hospitals :
Literature Review
Mastina Limbong 1 *, Emiliana Tarigan 2
1 Program Pasca Sarjana STIK Sint Carolus Jakarta | email: limbongmastina@gmail.com
2 Program Pasca Sarjana STIK Sint Carolus Jakarta | email: emilianatarigan55@gmail.com *Korespondensi Penulis : limbongmastina@gmail.com
Abstrak
Latar  Belakang: . Kinerja  perawat  merupakan  aplikasi  kemampuan  atau  pembelajaran  yang  telah  diterima  selama  menyelesaikan  program  pendidikan keperawatan dalam memberikan pelayanan dan bertanggung jawab  dalam peningkatan kesehatan, dan pencegahan penyakit serta pelayanan terhadap pasien. Gambaran kinerja perawat dalam melaksanakan seperangkat fungsi, tugas dan tanggungjawab. Hal ini merupakan dasar utama perawat untuk memahami dengan tepat  fungsi,  tugas  dan  tanggung  jawabnya.  Perilaku  yang  berhubungan  dengan  kinerja  adalah  yang  berkaitan  dengan  tugas-tugas  pekerjaan  yang  harus diselesaikan untuk mencapai sasaran suatu jabatan dan tugas.
Kinerja perawat yang baik akan berdampak positif terhadap kepuasan pasien dan hasil pelayanan kesehatan. Untuk mendapatkan kinerja yang baik dari SDM, maka perlu adanya proses penilaian kinerja yang  merupakan  proses  kontrol  kinerja pegawai  yang di evaluasi berdasarkan standar tertentu. Penilaian kinerja dilakukan secara efektif untuk mengarahkan pegawai dalam rangka menghasilkan jasa dan kualitas yang tinggi. Rumah sakit adalah bagian dari sebuah organisasi sosial secara integral serta kesehatan dimana ini memiliki fungsi dalam memberikan serta menyediakan pelayanan dalam hal penyembuhan pada pasien yang sakit serta pencegahan dari sebuah penyakit ke masyarakat. Pelayanan kesehatan di rumah sakit juga mempunyai kunci utama dalam bidang keperawatan dalam memberikan pelayanan kesehatan. Dikatakan baik atau buruknya pelayanan  yang diberikan  oleh rumah sakit  kepada pasien akan  memiliki pengaruh kepada tingkat kepuasan pasien sendiri. Maka dari itu mutu pelayanan yang baik dilakukan pengukuran bisa dari segi fasilitas, tampilan fisik, secara teknologi beserta perilaku dan kinerja pemberi pelayanan kesehatan seperti, dokter, perawat dan bidan. Pelayanan keperawatan diberikan dalam bentuk kinerja perawat yang harus didasari oleh kemampuan yang tinggi untuk membentuk kinerja yang mendukung dalam menjalankan tugas dan pemberian pelayanan kesehatan Tujuan: Penelitian ini merupakan literatur review yang bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat.
Metode: Penelitian ini dilakukan dengan menelusuri jurnal melalui Proquest, Pubmed, Google Scholar, Garuda, dan Sinta yang kemudian diseleksi sesuai dengan topik. Penelitian ini adalah penelitian yang diterbitkan dalam kurun waktu 5 tahun terakhir (2019-2023).
Hasil : Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor  yang berhubungan dengan kinerja perawat adalah motivasi,  kemampuan, sikap, lingkungan  kerja, kepemimpinan,  dan  kebijakan  organisasi.  Motivasi  intrinsik  dan  ekstrinsik  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  kinerja  perawat.  Kemampuan  perawat,  sikap perawat, lingkungan kerja, kepemimpinan, dan kebijakan organisasi juga memiliki pengaruh positif terhadap kinerja perawat.
Kesimpulan: P enelitian ini adalah bahwa faktor-faktor internal dan eksternal memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja perawat. Manajemen rumah sakit perlu memperhatikan faktor-faktor tersebut dalam upaya meningkatkan kinerja perawat.
Kata Kunci: Aktifitas Fisik; Kualitas Hidup; Menopause

## Abstract
Background: Human resources at hospitals are one element that really determines the quality of hospital services. Nurse performance is an important factor in determining the quality of helath services. Good nurse performance will have a positive impact on patient satisfaction and health service outcomes. To get a good performance form HR, it's necessart to have a performance assessment process, namely a process of controlling employe performance which is evaluated based on certain standards. Nurses performance appraisals are carried out effectovely to direct employees to produce high quality and service.
Good nurse performance will have a positive impact on patient satisfaction and health service outcomes. To obtain good performance from human resources, its necesary to have a performance appraisal procces, namely a process pf controlling employee performance which is evaluated based on certain standards. Achievement of performance values is carried out effectively. To mobilize employees to produce results. High service and quality. Hospitals are an integral part of all social and health organizations which have the function pf providing and services in terms of healing sick patients and preventing social diseases. Health services in hospital also have an important role in the service sectoor in providing services health. Its said that whether the service provided by the hospital to patients is good or bad will have an influence on the patients own level of satisfaction, therefore the quality of good service can be measured in terms of facilities, physical appearance, technology, as well as the behavior and performance of health service providers such as doctors, nurses and midwives. Nursing is provided in the form of nurses performance which must be based on high ability to from performance that supports carrying out duties and providin health service, Objective: This research is a literature review study which aims to analyze factors related to nurse performance
Method: This research was carried out by searching for journals including Proquest, Pubmed, Google Scholar, Garuda, and Sinta which were then selected according to the topic. This research is research published within the last 5 years (2019-2023).
The Results: The research show that the factors related to nurse performance are motivation, abbility, attitude, work environment, leadership and organizational policies,  intrinsic,  and  extrinsic  motivation  have  a  positive  influence  on  nurse  performance,  nurseability,  nurse  attitude,  work  environment,  leadership  and organizational policies also have a positive influence on performance nurse.
The Conclusion: Of this research is that internal and external ffactors have a significant influence on nurse performance. Hospital management needs to pay attention to these factors is an effort to improve nurse performance.
Keywords: Physical Activity ; Quality of Life ; Menopause

## ISSN 2597– 6052
DOI: https://doi.org/10.56338/mppki.v7i3.4853

## MPPKI

## Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia The Indonesian Journal of Health Promotion
Review Articles
Open Access

## PENDAHULUAN
World  Health  Organization menyatakan  bahwa  rumah  sakit  adalah  bagian  dari  sebuah  organisasi  sosial secara integral serta kesehatan dimana ini memiliki fungsi dalam memberikan serta menyediakan pelayanan dalam hal penyembuhan pada pasien yang sakit serta pencegahan dari sebuah penyakit ke masyarakat. Pelayanan kesehatan di rumah sakit juga mempunyai kunci utama dalam bidang keperawatan dalam memberikan pelayanan kesehatan. Dikatakan baik atau buruknya pelayanan  yang diberikan oleh rumah sakit kepada pasien akan memiliki pengaruh kepada tingkat kepuasan pasien sendiri. Maka dari itu mutu pelayanan yang baik dilakukan pengukuran bisa dari segi fasilitas, tampilan fisik, secara teknologi beserta perilaku dan kinerja pemberi pelayanan kesehatan seperti, dokter, perawat dan bidan (1).
Perawat merupakan salah satu tenaga kesehatan yang memiliki peran penting dalam pelayanan kesehatan. Perawat  bertanggung  jawab  untuk  memberikan  asuhan  keperawatan  kepada  pasien,  mulai  dari  tahap  pencegahan hingga  penyembuhan.  Kinerja  perawat  yang  baik  akan  berdampak  positif  terhadap  kualitas  pelayanan  kesehatan. Kinerja perawat dapat didefinisikan sebagai hasil kerja perawat dalam melaksanakan tugasnya. Kinerja perawat dapat diukur  dengan  berbagai  indikator,  seperti  kualitas  asuhan  keperawatan,  kuantitas  asuhan  keperawatan,  ketepatan waktu dalam memberikan asuhan keperawatan, dan kepuasan pasien. Kinerja dapat tercapai apabila rumah sakit telah menanamkan tanggung jawab yang harus dilakukan oleh perawat dengan baik secara optimal (3).
Kinerja  perawat  merupakan  aplikasi  kemampuan  atau  pembelajaran  yang  telah  diterima  selama menyelesaikan  program  pendidikan  keperawatan  dalam  memberikan  pelayanan  dan  bertanggung  jawab  dalam peningkatan kesehatan, dan pencegahan penyakit serta pelayanan terhadap pasien. Gambaran kinerja perawat dalam melaksanakan  seperangkat  fungsi,  tugas  dan  tanggungjawab.  Hal  ini  merupakan  dasar  utama  perawat  untuk memahami dengan tepat fungsi, tugas dan tanggung jawabnya (5).
Pelayanan keperawatan diberikan dalam bentuk kinerja perawat yang harus didasari oleh kemampuan yang tinggi untuk membentuk kinerja yang mendukung dalam menjalankan tugas dan pemberian pelayanan kesehatan (2). Teori Gibson dikenal dengan teori kinerja menyatakan bahwa kinerja dipengaruhi oleh tiga variabel yaitu individu, organisasi  dan  psikologi.  Teori  tersebut  juga  menyatakan  tentang  perilaku  organisasi  dikatakan  yaitu  perilaku organisasi: bidang studi yang mengacu pada teori, metode, dan prinsip dari berbagai disiplin ilmu untuk mempelajari tentang persepsi, nilai, kapasitas belajar, dan tindakan individu saat bekerja dalam kelompok dan di dalam organisasi dan untuk menganalisis dampak lingkungan eksternal pada organisasi dan sumber daya manusia, misi, tujuan, dan strateginya.  Seseorang  dapat  menjadi  tolak  ukur  penilaian  kinerja  individu.  Kinerja  dapat  tercapai  apabila  rumah sakit telah  menanamkan tanggung jawab  yang harus dilakukan oleh perawat dengan baik untuk  memajukan  yang optimal  (11).  Perawat  yang  memiliki  kinerja  baik  secara  profesional  sehingga  dapat  meningkatkan  mutu  layanan rumah sakit. Keadaan ini dapat serta keterampilan yang berkualitas bagi seorang perawat (6).
Untuk itu diperlukan suatu strategi yang tepat dalam mempertahankan kualitas pelayanan rumah sakit. Salah satunya dengan menyediakan sumber daya manusia yang berkompeten dalam memberikan pelayanan secara prima kepada  pasien,  sesuai  dengan  visi  RS  yaitu  menjadi  RS  pilihan  masyarakat.  Tidak  hanya  dukungan  SDM  yang berkompeten  untuk  dapat  menciptakan  kualitas  pelayanan  yang  baik,  tetapi  juga  bagaimana  rumah  sakit  dapat menerapkan manajemen kinerja yang tepat sehinga kinerja SDM dapat terus terkontrol. Namun kenyataannya pada RSUD masih ditemukan pelayanan yang masih belum sepenuhnya efektif dalam melaksanakan pelayanan rawat jalan dan rawat inap. Merujuk pada hal itu kinerja perawat pelaksana di RSUD mempengaruhi kualitas pelayanan RSUD. Peningkatan  kinerja  perawat  dapat  dilakukan  dengan  melihat  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  perawat sendiri. Berdasarkan fenomena-fenomena tersebut, dapat disimpulkan bahwa kinerja perawat yang baik dipengaruhi oleh berbagai faktor. M engingat adanya pengaruh faktor-faktor perilaku kerja perawat pelaksana dalam produktifitas kinerja untuk meningkatkan kinerja guna mencapai peningkatan kualitas pelayanan kesehatan, maka menarik untuk dikaji lebih lanjut mengenai analisis faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat pelaksana di RSUD.

## METODE
Metode yang digunakan adalah studi literatur review. Literature review adalah sebuah rancangan penulisan dengan menelaah dari beberapa jurnal atau artikel yang sudah dipublikasikan pencarian berhubungan dengan judul faktor  yang nerhubungan dengan kinerja perawat . Penelusuran jurnal melalui Proquest, Pubmed, Google Scholar, Garuda,  dan  Sinta .  Penelusuran  jurnal  ini  dilakukan  pada  tahun  2019-2023  dengan  kata  kunci  pencarian  yaitu kinerja, perawat, motivasi.

## HASIL
Tabel 1. Hasil Pencarian Jurnal
No  Judul Penelitian/ Nama Peneliti/Tahun/Nama  Jurnal Tujuan Penelitian Metode Populasi/ Sample Ringkasan Hasil Penelitian 1 Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pasien (Covid- & Yuniar, n.d.) 2021
. Nursing Care and Health Technology
Journal (NCHAT) , 1 (2), 47-54. Mengetahui dan menganalisa pengaruh stress kerja, beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja tenaga kesehatan di ruang rawat inap, serta apa yang menjadi tolak ukur, solusi pada tenaga medis dalam melakukan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Kendari Cross sectional 77 Orang Ada pengaruh beban kerja p=0,000, stress kerja p=0,042 dan  motivasi  kerja p=0,003 (p<0,05) terhadap kinerja perawat pasien covid-19  di  RSUD Kota  Kendari.  Oleh karena itu, diperlukan suatu stimulus untuk meningkatkan motivasi kerja perawat seperti meningkatkan insentif  pelayanan dan memberikan kesempatan bagi perawat untuk mengikuti diklat keperawatan 2 Pengaruh Pelatihan Kerja, Promosi,
Kompensasi dan Motivasi terhadap
Prestasi Kerja Perawat RSBP Batam (Kerja et al., 2021) Rivaldo, Y., & Yusman, E. (2021).. Jurnal As-Said , 1 (2),
Mengetahui pengaruh pelatihan kerja terhadap prestasi kerja, Penelitian kuantitatif kausal 149 Responden perawat RSBP Batam Pelatihan kerja, promosi, kompensasi dan motivasi secara bersama-sama Pencarian menggunakan keyword melalui database:
(n=3075)
Jurnal yang di screening : (n=415)
Jumlah teks lengkap dinilai untuk kelayakan: (n=147)
Jurnal yang sesuai dengan tujuan penelitian:
(n=115)
Jurnal yang di review setelah di eliminasi dan sesuai dengan topik penelitian:
(n=20)

## MPPKI (Maret, 2024) Vol. 7 No. 3
87-96. promosi terhadap prestasi kerja, kompensasi terhadap prestasi kerja, dan motivasi terhadap prestasi kerja. berpengaruh  secara signifikan  terhadap prestasi kerja dengan  nilai  angka R  korelasi  97,5% dengan nilai determinasi (R2) yang diperoleh 95,1% dan hubungan yang terjadi sangatlah kuat.
3 A cross-sectional study exploring the relationship between burnout, absenteeism, and job performance among American nurses Dyrbye, L. N., Shanafelt, T. D (Dyrbye et al., 2019) . BMC nursing , 18 (1), 1-8. Mengevaluasi ketidakhadiran dan prestasi kerja pada kinerja perawat. Cross- sectional 3.098 Perawat  Ketidakhadiran  dan kelelahan yang disebabkan oleh karena  stress  dalam bekerja    berdampak pada kinerja perawat dengan nilai p=0,002.
4 Pengaruh Kelelahan Kerja, Stress Kerja, Motivasi Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di RSUD Kota Makassar (Basalamah et al., 2021) An Idea
HealthJournal , 1 (02), 67-80. Menganalisis hubungan antara kelelahan kerja, stress kerja, motivasi kerja dan beban kerja terhadap kinerja perawat di RSUD Daya Makassar Observational analitik dengan rancangan studi cross sectional 100 Responden Stress kerja p=0,013,  motivasi p=0,000 dan beban kerja p=0,000 berpengaruh terhadap kinerja perawat  di  RSUD Kota Makassar
5 Sistem Remunerasi terhadap Motivasi
Kerja dan Kinerja Perawat.
Sudarsono, M. F., Masyurrosyidi, H., & Chalidyanto, D. (2021). Jurnal Keperawatan Silampari , 5 (1), 115-124. Sistem remunerasi terhadap motivasi kerja dan kinerja perawat Mengetahui pengaruh sistem remunerasi terhadap motivasi kerja perawat dan kinerja perawat di RS Swasta Jawa Timur. Observasional dengan rancang bangun cross- sectional Sistem  remunerasi berpengaruh terhadap  motivasi kerja perawat dengan nilai p=0,002  sehingga mempengaruhi kinerja  di  Rumah Sakit  Swasta  Jawa Timur.
6 Pengaruh Beban Kepuasaan dan Stress Kerja Terhadap Motivasi Kerja Perawat (A Syatematic Review)
(Lubis et al., 2022) Jurnal Kesehatan Masyarakat
(Undip) , 10 (3), 372-378. Observasional Retrospektif dengan pendekatan kualitatif dalam Systematic Review dan metode PRISMA (Preffered Reporting Items for Sytematic Reviews and Meta Analysis) Melihat pengaruh dari beban kerja, stress kerja, kepuasan kerja terhadap motivasi kerja pada perawat: a systematic review. 10 Literatur - 50,9% perawat Indonesia mengalami stres kerja, sering merasa pusing, lelah, kurang ramah, kurang istirahat akibat  beban  kerja terlalu  tinggi  serta penghasilan yang tidak memadai.
- Beban  kerja,  stres kerja  dan  motivasi kerja secara simultan berpengaruh
signifikan  terhadap kinerja. - Kepuasan kerja memiliki  hubungan positif terhadap motivasi kerja. Stres kerja berpengaruh signifikan  terhadap motivasi kerja perawat 7 Pengaruh Insentif Finansial Non finansial, dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Perawat di RS Gunung Maria Tomohon (Palendeng & Bernarto, 2021) JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). , 8 (3). Menganalisis dan menguji pengaruh insentif finansial, Insentif non finansial, motivasi kerja terhadap kepuasan kerja. Analisis kuantitatif, dengan pendekatan potong lintang 141 Perawat Rumah Sakit Gunung Maria Tomohon Insentif finansial dan  insentif  non finansial  memiliki pengaruh positif terhadap motivasi dan  kepuasan  kerja. Sementara itu, motivasi  kerja  juga memiliki  pengaruh positif terhadap kepuasan kerja. 8. Pengaruh Pelatihan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana Dalam Memberikan Asuhan Keperawatan Di RS Husada Jakarta (Saragih et al., 2021) Menganalisis pengaruh pelatihan motivasi kerja terhadap kinerja perawat pelaksana dan menganalisis pengaruh karakteristik individu terhadap kinerja perawat pelaksana di Rumah Sakit Husada Jakarta. Quasi Eksperimental dengan Pre- Post Test Group Design. Responden 27 Responden pada kelompok intervensi dan kelompok kontrol Terdapat  perbedaan antara  kinerja  kerja sebelum  dan  sesuah pelatihan  motivasi dengan p=0,000.
9 Analisis Faktor yang mempengaruhi Kinerja Perawat di RSUD Asembagus
Kabupaten Situbondo Tahun 2023
(Fauzi et al., 2023)
Jurnal Ilmu Kesehatan Mandira Cendikia , 2 (10), 296-309. Menganalisis faktor yang mempengaruhi kinerja perawat di RSUD Asembagus Analitik korelation dengan desain penelitian cross sectional 71 Responden  Ada hubungan antara  lama  kerja p=0,041,  pelatihan p=0,029, jasa pelayanan  p=0,012 dengan kinerja perawat  dan  tidak ada hubungan antara jabatan p=0,067 dengan kinerja perawat 10  Pengaruh Resiliensi Dan Kebahagiaan Terhadap Kinerja Perawat Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel
Intervening Pada Rumah Sakit Pondok Indah (Huda, 2022)
Jurnal Manajemen USNI DOI:https://doi.org/10.54964/manajemen/ Volume 7 No 1 Agustus 2022 Mengetahui pengaruh Resliensi dan Kebahagiaan terhadap kinerja perawat melalui kepuasan kerja pada Rumah Sakit Pondok Survey dengan tehnik analisis kuantitatif dan analisis jalur yang diterapkan dalam pengujian 226 Perawat Resiliensi, kebahagiaan, kepuasan kerja perawat memiliki pengaruh  langsung terhadap kinerja perawat.

## MPPKI (Maret, 2024) Vol. 7 No. 3
Indah hipotesis 11  Keterkaitan Pendidikan dan Pelatihan dengan Peningkatan Kinerja Perawat di Ruang Melati RSUD Kota Kotamobagu
(Amir & Ningsih, 2021)
Infokes , 11 (1), 344-348. Mengetahui hubungan pendidikan dan pelatihan dengan peningkatan kinerja perawat di Ruang Melati RSUD Kota Kotamobagu. Cross sectional 41 Responden  Terdapat  hubungan pendidikan  p=0,017 dan pelatihan p=0,001 dengan peningkatan  kinerja perawat  di  Ruang Melati  RSUD  Kota Kotamobagu, semakin  sering  dan semakin banyak pelatihan yang didapatkan oleh seorang perawat, maka  akan  semakin bertambah baik pula kinerja perawat tersebut. 12  Pengaruh Implementasi Pelatihan
Coaching (Bimbingan) Kepala Ruang Terhadap Kinerja Perawat Pelaksana Di RS X Tangerang
(Lys et al., 2022) JurnalKesehatan , 11 (2), 75-84. Melihat pengaruh implementasi pelatihan coahing kepala ruang terhadap kinerja perawat pelaksana di RS X Tangerang. Metode Kuantitatif Quasi Eksperimen, desain non randomized control group pre test dan post test 101 Perawat pelaksana dan 8 orang kepala ruang Implementasi pelatihan coaching kepala ruang p=0,000  dan  jenis kelamin p=0,009 berpengaruh terhadap peningkatan  kinerja perawat pelaksana 13  The Influence of SFIC Spiritual Accompaniment on Work Motivation and
Caring Behavior of Nurses at St . Vincentius Singkawang Hospital (Mestoly et al., 2023) Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal , 9 (3), 1847-1858. Mengetahui pengaruh pendampingan spiritualitas SFIC terhadap motivasi kerja dan perilaku caring perawat di unit rawat inap. Penelitian Quasi Eksperimen Control Group Pretest Postest Design 96 Perawat sebagai kelompok intervensi 48 perawat, dan sebagai kelompok kontrol 48 perawat Terdapat  pengaruh yang signifikan pada  motivasi  kerja perawat  pada  pre dan  post  pemberian intervensi pendampingan spiritualitas SFIC . 14  Pengarahan menejer dalam meningkatkan kepuasan kerja perawat pelaksana di RS
Swasta Padang
(Murni & Fajria, 2023)
Jurnal Kesehatan Medika Saintika , 14 (1). Mengetahui dampak pemberian pengarahan kepala ruangan dan katim dengan tingkat kepuasaan perawat pelaksana Quasi Eksperimen dengan Pendekatan Non Equivalen Comparison Group Prees- postes Design 22 Responden  - Terdapat peningkatan pengetahuan perawat  terhadap pelatihan motivasi, komunikasi dan pendelegasian terhadap  kepuasan kerja perawat pelaksana - Pengarahan manejer sangat berdampak  positif terhadap  kepuasan kerja perawat.
15  Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Perawat Pada RSIA Tiara Fatrin Palembang (Rima et al., 2023) Jurnal Bisnis, Manajemen, dan
Ekonomi , 4 (3). Mengetahui apakah terdapat pengaruh motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja perawat di RSIA Tiara Fatrin Palembang Kuantitatif 50 Responden  - Terdapat  pengaruh positif dan signifikan pada motivasi kerja p=0,008  terhadap kinerja  perawat  di RSIA  Tiara  Fatrin Palembang - Terdapat  pengaruh positif dan signifikan  disiplin kerja p=0,000 terhadap kinerja perawat. 16  Mediasi Kepuasan Kerja: Motivasi Dan
Employee Engagement Terhadap Kinerja
Perawat
(Hardianto et al., 2021)
JIM (Jurnal Ilmu Manajemen) , 7 (3), 63- 79. Menganalisis pengaruh motivasi, employee engagement dan kepuasan kerja terhadap kinerja perawat; dimediasi kepuasan kerja. Pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan jenis penelitiannya adalah explanatory research 65 Perawat di IRNA 1 RSUD dr Saiful Anwar Malang Penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara motivasi dan Employee Engagement terhadap  kepuasan kerja. Perawat dengan tingkat motivasi yang tinggi cenderung lebih berhasil dalam pekerjaannya 17 Faktor yang berhubungan dengan  kinerja perawat selama pandemi Covid-19 di
RSUD dr. Soebandi Kabupaten Jember
Ragil, Reny & M.Fajar (2023) Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat , 19 (1). Mengetahui faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat selama pandemi covid- 19 di RSUD dr. Soebandi Kabupaten Jember Analisis kuantitatif dan dengan pendekatan cross sectinal. 173 perawat RSUD dr. Soebandi Jember Terdapat  hubungan motivasi dengan nilai  p=0,001  dan dukungan sosial dengan nilai p=0,002 (p<0,05) memiliki  hubungan dengan kinerja perawat. 18 Pengaruh  Motivasi Kerja dan Sikap Profesi Terhadap Kinerja  Perawat di
Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Menado Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variable Intervening (Guarango, 2022) JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). , 8 (2).
Menganalisis motivasi kerja dan sikap profesi terhadap kinerja perawat di Pelayanan Rawat Inap Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening Kuantitatif yang bersifat survei analitik dengan pendekatan cross sectional study 80 Perawat Terdapat  pengaruh sikap profesi p=0,000 dan kepuasan kerja p=0,006 Terhadap Kinerja    Perawat  di Pelayanan Rawat Inap  Rumah  Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Menado Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variable Intervening 19 Pengaruh Pelatihan dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat di RS At- Medika Kota Palopo Mengetahui dan menganalisis pengaruh pelatihan dan motivasi kerja Pendekatan survey 51 Responden  Motivasi kerja p=0,008 berpengaruh signifikan  terhadap kinerja perawat.
Tangdigiling, M. (2020).  (Doctoral dissertation, Universitas Muhamadiyah Palopo).
terhadap kinerja Perawat pada Rumah Sakit At-Medika Kota Palopo.
20 Faktor-Faktor yang Berhuubungan dengan Kinerja Perawat
(Rani & Chatila, 2022)
.Indonesian Journal of Public Health and Nutrition. 2 (1) 75-82. Mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan kinerja perawat Observasional analitik 70 Perawat diambil dengan total sampling Terdapat  hubungan motivasi dengan nilai  p=0,014,  gaya kepemimpinan demokrasi dengan nilai p=0,013, komitmen organisasi dengan nilai p=0,002, beban kerja  dengan  nilai p=0,003 dan kecemasan pada masa pandemi dengan nilai p=0,030 (p<0,05).
Berdasarkan  tabel  tersebut  menunjukan  bahwa  terdapat  faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja seperti:  pendidikan,  jenis  kelamin,  lama  kerja,  pelatihan  kerja,  beban  kerja,  stress  kerja,  motivasi,  promosi, kompensasi,  intensif  yang  dapat  mempengaruhi  terhadap  kinerja  seseorang  dalam  melaksanakan  tugas  dan tanggungjawabnya. Adapun faktor tersebut menjadi fokus kajian dalam mengevaluasi kinerja, yang dapat berdampak pada peningkatan pelayanan dan mutu suatu instansi atau organisasi.

## PEMBAHASAN
Perawat merupakan salah satu tenaga kesehatan yang memiliki peran penting dalam pelayanan kesehatan. Perawat  bertanggung  jawab  untuk  memberikan  asuhan  keperawatan  kepada  pasien,  mulai  dari  tahap  pencegahan hingga  penyembuhan.  Kinerja  perawat  yang  baik  akan  berdampak  positif  terhadap  kualitas  pelayanan  kesehatan. Kinerja perawat dapat didefinisikan sebagai hasil kerja perawat dalam melaksanakan tugasnya. Kinerja perawat dapat diukur  dengan  berbagai  indikator,  seperti  kualitas  asuhan  keperawatan,  kuantitas  asuhan  keperawatan,  ketepatan waktu dalam memberikan asuhan keperawatan, dan kepuasan pasien. Kinerja dapat tercapai apabila rumah sakit telah menanamkan tanggung jawab yang harus dilakukan oleh perawat dengan baik secara optimal (3).
Kinerja  perawat  yang  baik  akan  meningkatkan  pelayanan  kesehatan  dan  kepuasan  pasien.  Penelitian  ini merupakan  literatur  review  yang  bertujuan  untuk  menganalisis  faktor-faktor  yang  berhubungan  dengan  kinerja perawat.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  faktor-faktor  yang  berhubungan  dengan  kinerja  perawat  adalah motivasi, kemampuan, sikap, lingkungan kerja, kepemimpinan, dan kebijakan organisasi (12).
Teori Gibson dikenal dengan teori kinerja menyatakan bahwa kinerja dipengaruhi oleh tiga variabel yaitu individu,  organisasi  dan  psikologi.  Teori  tersebut  juga  menyatakan  tentang  perilaku  organisasi  dikatakan  yaitu perilaku organisasi: bidang studi  yang  mengacu pada teori, metode, dan prinsip dari berbagai disiplin ilmu untuk mempelajari tentang  persepsi,  nilai,  kapasitas  belajar,  dan  tindakan  individu saat  bekerja dalam  kelompok  dan  di dalam organisasi dan untuk menganalisis dampak lingkungan eksternal pada organisasi dan sumber daya manusia, misi, tujuan, dan strateginya. Seseorang dapat menjadi tolak ukur penilaian kinerja individu. Kinerja dapat tercapai apabila  rumah  sakit  telah  menanamkan  tanggung  jawab  yang  harus  dilakukan  oleh  perawat  dengan  baik  untuk memajukan yang optimal (11).
Motivasi merupakan faktor internal yang penting dalam menentukan kinerja perawat. Motivasi yang tinggi akan  mendorong  perawat  untuk  bekerja  dengan  baik  dan  memberikan  pelayanan  kesehatan  yang  berkualitas 1 . Motivasi dapat diartikan sebagai suatu proses yang memberikan arah dan intensitas usaha seseorang untuk mencapai tujuan. Motivasi intrinsik adalah motivasi yang berasal dari dalam diri perawat, seperti kepuasan dalam bekerja, rasa ingin tahu, dan keinginan untuk berkembang. Motivasi ekstrinsik adalah motivasi yang berasal dari luar diri perawat, seperti penghargaan, kompensasi, dan pengakuan (16).
Penelitian-penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa motivasi, baik intrinsik maupun ekstrinsik, memiliki  pengaruh  positif  terhadap  kinerja  perawat.  Perawat  yang  memiliki  motivasi  yang  tinggi  akan  lebih termotivasi untuk bekerja dengan baik dan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Hal ini sejalan dengan
hasil  penelitian  yang  dilakukan (4),  yang  menyatakan  bahwa  motivasi  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kinerja Karyawan.
Kemampuan  perawat  meliputi  pengetahuan,  keterampilan,  dan  pengalaman.  Perawat  yang  memiliki kemampuan  yang baik akan dapat memberikan asuhan keperawatan  yang berkualitas. Pengetahuan perawat dapat ditingkatkan dengan memberikan pelatihan dan pendidikan berkelanjutan. Keterampilan perawat dapat ditingkatkan dengan  memberikan  pelatihan  dan  praktik  (11).  Pengalaman  perawat  dapat  ditingkatkan  dengan  memberikan kesempatan  kepada  perawat  untuk  bekerja  di  berbagai  unit  kerja.  Penelitian-penelitian  yang  telah  dilaksanakan menunjukkan bahwa kemampuan perawat memiliki pengaruh positif terhadap kinerja perawat (8).
Sikap perawat meliputi sikap profesional, sikap peduli, dan sikap kerja sama. Perawat yang memiliki sikap yang baik akan mendorong perawat untuk memberikan asuhan keperawatan yang baik dan memuaskan pasien. Sikap profesional perawat dapat ditingkatkan dengan memberikan pendidikan dan pelatihan tentang kode etik keperawatan. Sikap peduli perawat dapat ditingkatkan dengan memberikan pendidikan dan pelatihan tentang empati dan simpati. Sikap kerja sama perawat dapat ditingkatkan dengan menciptakan lingkungan kerja yang mendukung kerja sama. Penelitian  yang  telah  dilakukan  menunjukkan  bahwa  sikap  perawat  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  kinerja perawat. Perawat yang memiliki sikap yang baik akan lebih termotivasi untuk bekerja dengan baik dan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas (9).
Lingkungan  kerja  yang  mendukung  dan  bersahabat  akan  mendorong  perawat  untuk  bekerja  dengan  baik. Lingkungan kerja yang mendukung meliputi lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan kondusif. Lingkungan kerja yang aman akan melindungi perawat dari bahaya fisik dan psikologis. Lingkungan kerja yang nyaman akan membuat perawat merasa nyaman dan betah bekerja. Lingkungan kerja yang kondusif akan mendukung perawat untuk bekerja dengan baik. Penelitian-penelitian yang telah dilakukan menunjukkan bahwa lingkungan kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja perawat. Perawat yang bekerja di lingkungan kerja yang mendukung akan lebih termotivasi untuk bekerja dengan baik dan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas (18).
Kepemimpinan  yang  efektif  akan  memberikan  arah  dan  motivasi  kepada  perawat.  Kepemimpinan  yang efektif meliputi kepemimpinan yang demokratis, kepemimpinan yang visioner, dan kepemimpinan yang berorientasi pada hasil. Kepemimpinan yang demokratis akan melibatkan perawat dalam pengambilan keputusan. Kepemimpinan yang visioner akan memberikan arah dan tujuan yang jelas bagi perawat. Kepemimpinan yang berorientasi pada hasil akan mendorong perawat untuk bekerja dengan baik dan mencapai hasil  yang optimal. Penelitian-penelitian  yang telah  dilakukan  menunjukkan  bahwa  kepemimpinan  memiliki  pengaruh  positif terhadap  kinerja  perawat.  Perawat yang bekerja di bawah kepemimpinan yang efektif akan lebih termotivasi untuk bekerja dengan baik dan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas (17).
Kebijakan organisasi yang mendukung kinerja perawat akan menciptakan lingkungan kerja yang kondusif bagi perawat untuk bekerja dengan baik. Kebijakan organisasi yang mendukung kinerja perawat meliputi kebijakan yang  berkaitan  dengan  remunerasi,  promosi,  dan  pengembangan  karier.  Kebijakan  remunerasi  yang  adil  dan kompetitif  akan  memotivasi  perawat  untuk  bekerja  dengan  baik.  Kebijakan  promosi  yang  terbuka  dan  transparan akan  memberikan  peluang  bagi  perawat  untuk  mengembangkan  kariernya.  Kebijakan  pengembangan  karier  yang mendukung akan memberikan kesempatan kepada perawat untuk meningkatkan kemampuan dan keterampilannya. Penelitian-penelitian  yang  telah  dilakukan  menunjukkan  bahwa  kebijakan  organisasi  memiliki  pengaruh  positif terhadap  kinerja  perawat.  Perawat  yang  bekerja  di  organisasi  yang  memiliki  kebijakan  yang  mendukung  kinerja perawat akan lebih termotivasi untuk bekerja dengan baik dan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitaa (15).

## KESIMPULAN
Dalam  penelitian  ini  menyimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  sikap,  beban  kerja,  stress,  motivasi  kerja, pelatihan  kerja,  kompensasi/imbalan,  lama  kerja,  pendidikan,  dengan  kinerja  perawat.  Pelayanan  keperawatan diberikan dalam bentuk kinerja perawat yang harus didasari oleh kemampuan yang tinggi untuk membentuk kinerja yang mendukung dalam menjalankan tugas dan pemberian pelayanan kesehatan mengingat adanya pengaruh faktor- faktor diatas terhadap perilaku kerja perawat pelaksana dalam produktifitas kinerja untuk meningkatkan kinerja guna mencapai peningkatan kualitas pelayanan kesehatan.

## SARAN
Manajemen  rumah  sakit  perlu  memperhatikan  faktor-faktor  tersebut  dalam  upaya  meningkatkan  kinerja perawat sehingga rumah sakit dapat meningkatkan kinerja perawatnya dari faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perawat itu sendiri.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pekan Baru: Zanafa Publishing
2. Afandi,  A.,  &  Bahri,  S.  (2020).  Pengaruh  Kepemimpinan  Motivasi  dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 235-246.
3. Amir, H., & Ningsih, S. R. (2021). Keterkaitan Pendidikan dan Pelatihan dengan Peningkatan Kinerja Perawat di Ruang Melati RSUD Kota Kotamobagu. Infokes: Info Kesehatan, 11(1), 344–348.
4. Basalamah, F. F., Ahri, R. A., & Arman, A. (2021). Pengaruh Kelelahan Kerja , Stress Kerja , Motivasi Kerja dan Beban Kerja. Idea Health Journal, 1(02), 67–80.
5. Covid-, P. P., & Yuniar, N. (n.d.). Pengaruh Beban Kerja , Stres Kerja , Motivasi Kerja Terhadap Kinerja.
6. Dyrbye, L. N., Shanafelt, T. D., Johnson, P. O., Johnson, L. A., Satele, D., & West, C. P. (2019). A cross- sectional  study  exploring  the  relationship  between  burnout  ,  absenteeism  ,  and  job  performance  among American nurses. 1–8.
7. Fauzi, R., Kusyairi, A., & Hamim, N. (2023). Di Rsud Asembagus Kabupaten Situbondo Tahun 2023. 296– 309.
8. Guarango, P. M. (2022). No Title ,ץראה .םיניעה דגנל תמאבש המ תא תוארל השק יכה 8(8.5.2017), 2003–2005.
9. Hardianto,  T.,  Suci,  R.  P.,  &  Hermawati,  A.  (2021).  Mediasi  Kepuasan  Kerja:  Motivasi  Dan  Employee Engagement Terhadap Kinerja Perawat. Jurnal Ilmu Manajemen, 7(3), 63–79.
10. Kerja,  P.  P.,  Motivasi,  D.  A.  N.,  Prestasi,  T.,  &  Yusman,  E.  (2021).  Pengaruh  pelatihan  kerja,  promosi, kompensasi dan motivasi terhadap prestasi kerja perawat rsbp batam. 1(2), 87–96.
11. Lubis, Y. H., Saragih, F. A., & Maretta, B. (2022). Pengaruh Beban, Kepuasan, Dan Stress Kerja Terhadap Motivasi  Kerja  Perawat:  (a  Systematic  Review).  Jurnal  Kesehatan  Masyarakat  (Undip),  10(3),  372–378. https://doi.org/10.14710/jkm.v10i3.33202
12. Lys, M., Hutasoit, C., Leo Bunga, A., Aima3, H., & Anggraini, D. (2022). Pengaruh Implementasi Pelatihan Coaching  (Bimbingan)  Kepala  Ruang  Terhadap  Kinerja  Perawat  Pelaksana    Di  RS  X  Tangerang.  Jurnal Kesehatan, 11(2), 75–84. https://doi.org/10.37048/kesehatan.v11i2.408
13. Mestoly,  E.,  Bunga,  A.  L.,  &  Hastono,  S.  P.  (2023).  The  Influence  of  SFIC  Spiritual  Accompaniment  on Work Motivation and Caring Behavior of Nurses at St . Vincentius Singkawang Hospital.  09(September), 1847–1858.
14. Murni, D., & Fajria, L. (2023). Pengarahan menejer dalam meningkatkan kepuasan kerja perawat pelaksana di RS Swasta Padang. 14, 318–323.
15. Palendeng, F. O., & Bernarto, I. (2021). Pengaruh insentif finansial, insentif nonfinansial, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja perawat di Rumah Sakit Gunung Maria Tomohon. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 8(3), 652–667. https://doi.org/10.35794/jmbi.v8i3.35796
16. Rima, R., Hildayanti, S. K., & Wulandari, T. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja  Perawat  Pada  RSIA  Tiara  Fatrin  Palembang.  Jurnal  Bisnis,  Manajemen,  Dan  Ekonomi,  4(3). https://doi.org/10.47747/jbme.v4i3.1182
17. Saragih,  D.,  Simbolon,  S., &  Hastono,  S.  P.  (2021).  Pengaruh  Pelatihan  Motivasi  Kerja Terhadap  Kinerja Perawat  Pelaksana  Dalam  Memberikan  Asuhan  Keperawatan  Di  Rs  Husada  Jakarta.  Jurnal  Kesehatan Holistic, 5(1), 62–78. https://doi.org/10.33377/jkh.v5i1.91