ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 12 Nomor 1 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v12i1.7591

## PENGARUH FACEBOOK SEBAGAI SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP PERILAKU KONSUMTIF MAHASISWA
(Studi Kasus Pada Mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Jember)
Mohammad Riki Efendi 1 , Sri Wahyuni 1 , Mukhamad Zulianto 1
1 Program Studi Pendidikan Ekonomi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Jember e-mail: 140210301071@students.unej.ac.id

## Abstrak
Facebook  sebagai social  media  marketing dalam  aplikasinya  juga  bergantung  pada  indikator  bauran pemasaran  yang  terdiri  atas product (produk), price (harga), place (distribusi),  dan promotion (promosi). Pengguna  media  sosial  Facebook  didominasi  oleh  mahasiswa  yang  memiliki  umur  antara  18-24  tahun. Mahasiswa  memiliki  waktu  yang  banyak  untuk  mengakses  informasi  melalui  Facebook,  sehingga  dengan intensitas penggunaan media sosial yang sering dilakukan dan paparan informasi tentang suatu produk, bisa menjadi  penyebab  mahasiswa  memiliki  perilaku  konsumtif.  Tujuan  penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui pengaruh yang signifikan Facebook sebagai social media marketing terhadap perilaku konsumtif mahasiswa. Adapun  penentuan  sampel  dalam  penelitian  ini  menggunakan purposive  area yakni  mahasiswa  Pendidikan Ekonomi,  FKIP,  Universitas  Jember  dengan  jumlah  responden  35  orang.  Metode  yang  digunakan  adalah analisis  inferensial  menggunakan  regresi  linier  sederhana.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Facebook sebagai social media marketing memiliki pengaruh  yang signifikan terhadap perilaku  konsumtif  mahasiswa Pendidikan Ekonomi, FKIP, Universitas Jember. Hasil Uji F menunjukkan  F hitung = 701,628 > F tabel = 4,139 dengan tingkat signifikansi 0,000 < a = 0,05 dengan persamaan regresi sederhana Ŷ = 1,974 + 1,476X. Hasil perhitungan  koefisien  determinasi  (R 2 )  sebesar  0,955,  hal  ini  menunjukkan  bahwa  besarnya  persentase pengaruh  Facebook  sebagai social  media  marketing terhadap  perilaku  konsumtif  mahasiswa  Pendidikan Ekonomi, FKIP, Universitas Jember sebesar 95,5%, sedangkan sisanya yakni 4,5% dipengaruhi oleh variabel bebas lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Facebook, Perilaku konsumtif , Social media marketing

## PENDAHULUAN
Facebook  menjadi  sarana  yang  bisa  dimanfaatkan  untuk  kegiatan  pemasaran,  dengan  jumlah  pengguna aktif  mencapai  2,17  miliar  di  dunia  dan  82  juta  orang  di  Indonesia  dengan  pengguna  aktif  didominasi  oleh rentang umur 18-24 tahun. Facebook termasuk salah satu media sosial yang perlu dimanfaatkan bila masyarakat ingin melakukan pemasaran online mengingat pengguna Facebook yang sangat banyak (Helianthusonfri, 2016). Masyarakat  tinggal  mengunggah  barang  yang  ingin  dipasarkan  pada  akun  yang  ia  miliki  tanpa  harus mengeluarkan biaya. Facebook juga kerap digunakan para calon konsumen untuk mencari barang-barang yang ia inginkan atau untuk memenuhi kebutuhannya.
Sebagai bagian dari konsep pemasaran, Facebook sebagai social media marketing dalam aplikasinya juga bergantung pada empat  indikator penting dalam bauran pemasaran atau  marketing  mix,  yang  meliputi product (produk),  price  (harga),  place  (distribusi),  dan  promotion  (promosi).  (Barnes,  2015),  (Evans,  2010),  (Funk, 2013),  (Helianthusonfri,  2016),  (Kissinger,  2017), (Kotler dan  Zaltman  dalam  Hussein,  2014),  (Parker,  2010), (Porterfield,  2013),  (Salim,  2014),  (Setiyaningrum  dkk.,  2015),  (Singh,  2010),  (Tjiptono  dan  Chandra,  2012), (Tuten dan Solomon, 2017), dan (Zarella dan Zarella, 2010).
Munculnya  pemasaran  online  yang  dilakukan  oleh  para  pengguna  berbagai  media  sosial  seperti Facebook,  menandakan  bahwa  semakin  beragamnya  jenis  kebutuhan  dari  para  calon  konsumen  dan  terdapat adanya  budaya  konsumtif  dalam  masyarakat  khususnya  orang  dewasa  yang  paling  banyak  mendominasi penggunaan  situs  jejaring  sosial  Facebook.  Hal  tersebut  menandakan  masuknya  masyarakat  Indonesia khususnya  kalangan  dewasa  ke  dalam  arus  globalisasi  dimana  sebagian  besar  dari  mereka  melakukan  segala bentuk  transaksi  secara  daring,  dan  hal  ini  juga  dapat  menandakan  bahwa  menurunnya  tingkat  kesadaran  dan kekurangmampuan  dalam  mengurai  segala  jenis  kebutuhan  yang  sekiranya  memang  menjadi  bagian  dalam kehidupan sehari-hari, hingga pada akhirnya mereka memiliki perilaku konsumtif.
Perilaku  konsumtif  adalah  suatu  perilaku  pembelian  yang  tidak  lagi  didasarkan  atas  kebutuhan  atau pertimbangan  yang  rasional,  melainkan  membeli  produk  atau  jasa  tertentu  untuk  memperoleh  kesenangan semata atau untuk tujuan gengsi dan menaikkan status sosial (Sumartono, 2002). Baudrillard (2017) menyatakan
bahwa  perilaku  konsumsi  saat  ini  tidak  hanya  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  ekonomis  (pendapatan)  dan berdasar pada pilihan-pilihan rasional akan tetapi juga terdapat sistem budaya (kondisi lingkungan) dan sistem pemaknaan sosial (gaya hidup bermasyarakat).
Enrich  Fromm  dalam  Miranda  (2017)  dan  Sumartono  (2002)  merumuskan  beberapa  indikator  dalam perilaku konsumtif yaitu pembelian karena iming-iming hadiah, pembelian karena kemasan menarik, pembelian untuk  menjaga  penampilan/gengsi,  pembelian  atas  pertimbangan  harga,  pembelian  karena  unsur  konformitas, pembelian  untuk  mencoba  dua  produk  sejenis,  pembelian  impulsif,  pembelian  yang  tidak  rasional,  dan pembelian yang bersifat pemborosan.
Berdasarkan  observasi  yang  dilakukan  oleh  peneliti  pada  program  studi  Pendidikan  Ekonomi,  FKIP, Universitas  Jember,  mahasiswa  merupakan  kelompok  masyarakat  yang  paling  banyak  terpapar  sebaran informasi  tentang  suatu  produk  melalui  media  sosial  Facebook.  Mahasiswa  yang  memiliki  rentang  usia  18-24 tahun  adalah  mereka  yang  berada  pada  masa  remaja  akhir  dan  dewasa  awal,  atau  berada  diantara  keduanya yakni  masa  transisi  dari  masa  remaja  ke  masa  dewasa  (Hurlock,  2016).  Mereka  memiliki  waktu  yang  banyak untuk  mengakses  informasi  melalui  media  sosial,  karena  pada  umumnya  mereka  tidak  dibatasi  dalam penggunaan  ponsel  untuk  melakukan  aktifitas  daring  di  media  sosial  Facebook  dan  memiliki  banyak  waktu luang  karena  belum  bekerja.  Sehingga  dengan  intensitas  penggunaan  media  sosial  yang  sering  dilakukan  dan paparan  informasi  tentang  suatu  produk  pada  beranda  akun  Facebook  mereka,  bisa  menjadi  penyebab mahasiswa memiliki perilaku konsumtif.
Perilaku  konsumtif  pada  kalangan  mahasiswa  khususnya  pada  mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi,  FKIP, Universitas  Jember  dapat  terjadi  karena  pada  usia  mereka  merupakan  masa  peralihan  dan  pencarian  identitas. Lingkungan pergaulan mahasiswa punya banyak pengaruh terhadap minat, sikap, pembicaraan, penampilan, dan perilaku.  Para  mahasiswa  sadar  dukungan  sosial  dipengaruhi  penampilan  yang  menarik  berdasarkan  apa  yang dikenakan dan dimiliki, sehingga tidak mengherankan bila pembelian kosmetik dan pembelian terhadap pakaian serta aksesori pada saat-saat menjadi mahasiswa dianggap penting.
Perilaku  konsumtif  tidak  mengenal  jenis  kelamin,  umur,  dan  status  masyarakat,  sehingga  mahasiswa Pendidikan  Ekonomi,  FKIP,  Universitas  Jember  juga  termasuk  kedalam  golongan  yang  bisa  berperilaku konsumtif.  Kalangan  mahasiswa  bisa  melakukan  pembelian  secara  berlebihan  tanpa  memperhatikan kebutuhannya melainkan untuk dapat diterima oleh lingkungannya, menaikkan gengsi, prestise dan untuk tampil beda dari lingkungannya, faktor lainnya adalah banyaknya promosi barang melalui akun Facebook yang mereka miliki,  sehingga  menimbulkan  rasa  ingin  membeli  produk  yang  dipromosikan  tersebut  meski  pada  dasarnya mereka tidak terlalu membutuhkan barang tersebut.
Berdasarkan  pemaparan  di  atas,  maka  peneliti  bermaksud  mengadakan  penelitian  yang  bertujuan  untuk mengetahui  pengaruh  yang  signifikan  Facebook  sebagai  social  media  marketing  terhadap  perilaku  konsumtif mahasiswa Pendidikan Ekonomi, FKIP, Universitas Jember.

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  metode  kuantitatif  menggunakan  analisis  regresi  linier  sederhana. Adapun metode penentuan lokasi penelitian menggunakan purposive area dan penentuan sampel menggunakan purposive  sampling,  yakni  mahasiswa  Program  Studi  Pendidikan  Ekonomi,  FKIP,  Universitas  Jember  dengan jumlah  responden  35  orang.  Metode  pengumpulan  data  menggunakan  observasi,  kuesioner  tertutup  dengan skala  likert,  dan  wawancara  terstruktur.  Analisis  data  yang  digunakan  adalah  varian  garis  regresi,  Uji  F,  dan koefisien  determinasi,  untuk  memudahkan  perhitungan  analisis  data  maka  peneliti  menggunakan  bantuan program SPSS 22.0 for windows.
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 12 Nomor 1 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v12i1.7591

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Hasil perhitungan analisis regresi linier sederhana dengan menggunakan program SPSS 22.0 for windows adalah sebagai berikut:
Tabel 1. Hasil analisis regresi linier sederhana Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1,974 1,486 1,329 ,193 Facebook sebagai Social Media Marketing 1,476 ,056 ,977 26,488 ,000
a. Dependent Variable: Perilaku Konsumtif
Berdasarkan data di atas, maka persamaan regresi sederhana yang diperoleh dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
Ŷ = 1,974 + 1,476X
Adapun hasil perhitungan untuk analisis varian garis regresi adalah sebagai berikut:
Tabel 2 . Hasil interpretasi model summary Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,977 a ,955 ,954 1,985
a. Predictors: (Constant), Facebook sebagai Social Media Marketing
Berdasarkan hasil data yang didapatkan seperti yang terlihat pada tabel di atas, maka diketahui besarnya nilai  koefisien  korelasi adalah 0,977. Koefisien korelasi sebesar 0,977 tersebut  menunjukkan bahwa hubungan antara  variabel  (X)  Facebook  sebagai social  media  marketing terhadap  variabel  (Y)  perilaku  konsumtif mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi,  FKIP,  Universitas  Jember  dikategorikan  mempunyai  hubungan  yang  sangat kuat.
Hasil R Square seperti yang terlihat pada tabel 2 sebesar 0,955, sehingga hasil akhir setelah dimasukkan ke dalam rumus koefisien determinasi (R 2 ) adalah sebagai berikut:
R Square x 100% = 0,955 x 100% = 95,5%
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  besarnya  persentase  pengaruh  Facebook  sebagai social  media  marketing terhadap perilaku konsumtif mahasiswa Pendidikan Ekonomi, FKIP, Universitas Jember sebesar 95,5%. Adapun perhitungan dari Uji F, diketahui nilai F hitung sebagai berikut: Tabel 3 . Hasil uji F ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 2765,473 1 2765,473 701,628 ,000 b Residual 130,070 33 3,942 Total 2895,543 34 a. Dependent Variable: Perilaku Konsumtif
b. Predictors: (Constant), Facebook sebagai Social Media Marketing
Berdasarkan  data  di  atas,  diketahui  bahwa  nilai  F hitung =  701,628  lebih  besar  dari  F tabel =  4,139  dengan tingkat  signifikansi  0,000  lebih  kecil  dari a =  0,05.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  variabel  Facebook  sebagai social media marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumtif mahasiswa Pendidikan Ekonomi, FKIP, Universitas Jember.
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 12 Nomor 1 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v12i1.7591

## Pembahasan
Hasil  analisis  inferensial  yang  telah  dijabarkan  di  atas  diketahui  bahwa  Facebook  sebagai social  media marketing dapat  memengaruhi perilaku  konsumtif  mahasiswa Pendidikan Ekonomi, FKIP, Universitas Jember sebesar  95,5%.  Hasil  perhitungan  analisis  inferensial  dengan  metode  regresi  linier  sederhana  tersebut dikategorikan sangat tinggi karena integrasi indikator dalam Facebook sebagai social media marketing mampu memengaruhi perilaku konsumtif secara signifikan mahasiswa Pendidikan Ekonomi, FKIP, Universitas Jember.
Keberagaman  harga  dan  barang  yang  dijual  melalui  Facebook,  serta  kemudahan  akses  informasi  dan proses pengiriman barang kepada pembeli yang mudah, bisa membuat pembeli untuk  terus melakukan aktifitas berbelanja  daring  hingga  mengubah  sikap  dan  perilaku  mereka  (Barnes,  2015)  dan  (Helianthusonfri,  2016). Ditambah dengan promosi yang gencar dan respon penjual yang cepat melalui kolom komentar, maka pembeli dalam hal ini mahasiswa semakin terpengaruh untuk membeli suatu barang yang mereka inginkan.
Promosi  barang  yang  paling  banyak  ditemui  dalam  akun  Facebook  responden  adalah  barang-barang fashion dan produk-produk kecantikan. Sebagai mahasiswa yang tidak perlu memakai seragam seperti layaknya siswa  SMA,  mendorong  responden  untuk  terus  mengoleksi  baju-baju  yang  menjadi trend untuk  dipakai  saat mereka pergi ke  kampus.  Hal ini terbukti dari salah satu pendapat responden bahwa  ia  membeli baju  melalui Facebook untuk menunjang penampilan dan menjadi trendsetter (panutan) di kampusnya. Saya suka beli baju online ya pake Facebook ini Mas, pokoknya kalo ada baju yang lagi ngehits gitu ya langsung  saya  beli, soalnya kan  kalo  ngampus  nggak  pake seragam kayak anak  SMA ya ,  dan  kita dituntut  untuk tampil cantik dan  modis, jadi ya gimana-gimana harus tampil  maksimal tapi nggak alay juga, nggak mungkin lah seminggu ngampus bajunya itu-itu terus. (AR, 20 tahun).
Faktor  berikutnya  yang  mendorong  mahasiswa  untuk  terus  melakukan  pembelian  barang  melalui Facebook  karena  banyaknya  diskon  atau  hadiah  yang  diberikan  oleh  penjual,  dan  juga  adanya  program giveaway (pemberian cuma-cuma) dengan syarat-syarat tertentu guna semakin menarik minat mahasiswa sering mengakses  grup  atau fanpage nya.  Hal  ini  diketahui  dari  pemaparan  hasil  wawancara  salah  satu  responden berikut:
Saya sering beli di Facebook soalnya banyak diskon Mas, kadang juga sering ada giveaway , bikin saya betah lama-lama Facebook an . Jadi kadang ya suka beli barang hanya gara-gara diskonnya banyak, atau karena hadiah sih , beli barang dapat hadiah siapa yang nggak mau coba , ntar hadiahnya kan bisa dijual lagi.  Apalagi giveaway itu  saya  sering  ikut soalnya gratis kan , ntar  kalo  udah terkumpul  banyak hadiahnya saya jual lagi. (AA, 21 tahun).
Adanya  beberapa  indikator  dari  Facebook  sebagai social  media  marketing di  atas  membuat  responden sangat  terbujuk  untuk  membeli  barang-barang  yang  mereka  inginkan  meski  mereka  tidak  membutuhkannya. Responden mengungkapkan bahwa mereka membeli barang karena iming-iming hadiah yang diberikan penjual melalui akun grup dan fanpage Facebook, selain itu responden juga membeli barang karena kemasannya sangat menarik.  Responden  dalam  penelitian  ini  memiliki  keinginan  membeli  yang  tinggi,  karena  mereka  ingin menunjang  penampilannya  sebagai  mahasiswa  yang  bisa  dijadikan trendsetter (panutan)  di  kampusnya  atau sekedar ingin terlihat seperti artis yang mereka idolakan. Responden dalam penelitian ini juga membeli barang- barang  sejenis  meski  barang  dengan  merek  lain  belum  habis  dipakai,  hal  ini  ditemui  pada  barang-barang kecantikan. Umumnya responden hanya ingin mencoba dan membandingkan kualitas atas barang yang mereka beli dengan pertimbangan harga tertentu.
Facebook sebagai social media marketing bisa memengaruhi sikap dan perilaku konsumen hingga pada akhirnya menimbulkan perilaku konsumtif dimana pengguna Facebook tersebut membeli barang dengan tujuan bukan  untuk  memenuhi  kebutuhan  semata,  melainkan  untuk  menunjukkan  identitas  diri  mereka  agar  bisa diterima  oleh  lingkungannya,  menaikkan  gengsi,  prestise  dan  untuk  tampil  beda  dari  lingkungannya  (Boer, 20014), (Scheinbaum, 2018), dan Boveda-Lambie dan  Lambeth, 2018). Faktor-faktor  yang telah dijabarkan di atas  membuat  mahasiswa  memiliki  sikap  boros  dalam  melakukan  pembelian,  bahkan  salah  satu  responden mengakui jika ia termasuk mahasiswa yang berperilaku konsumtif.
Saya mengakui sih kalo nggak bisa berhenti buat beli barang-barang dari Facebook, ya mau gimana lagi Mas soalnya kalo udah kepengen ya beli aja, daripada nanti kepikiran terus. Keinginan buat nabung sih ada,  tapi kalo  udah  kekumpul banyak ya  ntar uangnya  dibelikan  baju  atau  barang-barang  yang pengen kita beli kan , jadi ya sama aja lah . (RP, 20 tahun).

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  mengenai  pengaruh  Facebook  sebagai social  media marketing terhadap  perilaku  konsumtif  mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi,  FKIP,  Universitas  Jember  dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh  yang  signifikan  Facebook sebagai social media marketing terhadap perilaku
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 12 Nomor 1 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v12i1.7591
konsumtif mahasiswa Pendidikan Ekonomi, FKIP, Universitas Jember. Besarnya persentase pengaruh Facebook sebagai social  media  marketing terhadap  perilaku  konsumtif  mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi,  FKIP, Universitas Jember adalah 95,5%.
Berdasarkan  kesimpulan  di  atas,  maka  penulis  memberikan  saran  kepada  mahasiswa  Pendidikan Ekonomi,  FKIP,  Universitas  Jember,  hendaknya  lebih  selektif  dan  rasional  dalam  mempertimbangkan pembelian  barang  melalui  Facebook  atau  media  sosial  lainnya.  Pembelian  harusnya  didasari  oleh  kebutuhan yang mendesak dan pertimbangan yang rasional, bukan karena keinginan semata, tujuan gengsi, ataupun untuk menaikkan  status  sosial.  Karena  hal  tersebut  dapat  dikategorikan  kedalam  perilaku  konsumtif  dan  perilaku tersebut  akan  memiliki  dampak  buruk  bagi  seseorang.  Serta  saran  untuk  peneliti  lain  hendaknya mempertimbangkan  sumbangan  pengaruh  variabel  lain  yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini  sebesar  4,5% seperti faktor-faktor ekonomi (pendapatan), sistem budaya  (kondisi lingkungan), dan  sistem pemaknaan  sosial (gaya hidup bermasyarakat).

## DAFTAR PUSTAKA
Barnes, S. 2015. Like, Follow, Share: Awesome, Actionable Social Media Marketing to Maximize Your Online Potential . California. Tycho Press.
Baudrillard, J. 2017. The Consumer Society: Myths and Structures – Revised Edition . California. SAGE Publications Ltd.
Boer,  K.  M.  2014. Fenomena  Situs  Belanja  Online  Terhadap  Pembentukan  Karakter  Konsumtif .  Dalam Cyberspace and Culture: Melihat Dinamika   Budaya Konsumerisme, Gaya Hidup, dan Identitas  dalam Dunia Cyber. Editor F. G. Sukmono. Yogyakarta: Buku Litera.
Boveda-Lambie,  A.  dan  K.  G.  Lambeth.  2018. Being  Yourself  Online  :  Why  Facebook  Users  Display  Their Desired Self . Dalam The Dark Side of Social Media: A Consumer Psychology Perspective. Editor A. C. Scheinbaum. New York: Routledge.
Evans, D., dan McKee, J. 2010. Social Media Marketing: The Next  Generation of Business Engagement . New Jersey. John Wiley, Inc.
Funk, T. 2013. Advanced Social Media Marketing: How to Lead, Launch, and   Manage  a  Successful  Social Media Program . New York. Apress Media,   LLC.
Helianthusonfri, J. 2016. Facebook Marketing: Panduan Lengkap Memasarkan  Bisnis Anda Melalui Facebook . Jakarta. PT Elex Media Komputindo.
Hurlock, E. B. 2016. Developmental Psychology: A Life Span Approach, Fifth   Edition  and  59 th reprint .  India. McGraw Hill Education.
Hussein, A. S. 2014. Social Marketing: Strategi Menuju Indonesia yang Lebih Baik. http://sabilfeb.lecture.ub.ac.id/files/2014/03/social-marketing-final.pdf. [Diakses pada 4 Januari 2018]
Kissinger,  D.  2017.  Facebook  Inc.s’  Marketing  Mix  (4Ps)  Analysis.  http://panmore.com/facebook-inc- marketing-mix-4ps-analysis. [Diakses pada 11 Januari 2018]
Miranda, S. 2017. Pengaruh Instagram Sebagai Media Online Shopping  Fashion Terhadap Perilaku Konsumtif Mahasiswi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Riau. JOM FISIP . 4(1): 1-15.
Parker, C. 2010. 301 Ways to Use Social Media to Boost Your Marketing . India.  McGraw Hill Professional.
Porterfield,  P.,  P.  Khare,  dan  A.  Vahl.  2013. Facebook  Marketing  All-in-one  For  Dummies  2 th edition .  New Jersey. John Wiley & Sons, Inc.
Salim, J. 2014. Buku Pintar Bisnis Online . Jakarta. PT Elex Media Komputindo.
ISSN 1907-9990 | E-ISSN 2548-7175 | Volume 12 Nomor 1 (2018) DOI: 10.19184/jpe.v12i1.7591
Scheinbaum, A. C. 2018. A Framework for the Dark Side of Social Media: From Digital Drama to Digital Over Engagement . Dalam The Dark Side   of  Social  Media:  A  Consumer  Psychology  Perspective.  Editor  A. C. Scheinbaum. New York: Routledge.
Setiyaningrum,  A.,  J.  Udaya,  dan  Efendi.  2015. Prinsip-prinsip  Pemasaran:  Pengenalan  Plus  Tren  Terkini tentang  Pemasaran  Global,  Pemasaran  Jasa,  Green  Marketing,  Entrepreneural  Marketing,  dan  E- Marketing . Yogyakarta. ANDI.
Singh, S.. 2010. Social Media Marketing for Dummies . New Jersey. John Wiley, Inc.
Sumartono. 2002. Terperangkap dalam Iklan . Bandung. Alfabeta.
Tjiptono, F. dan G. Chandra. 2012. Pemasaran Strategik Edisi 2 . Yogyakarta. ANDI.
Tuten,  T.  L.  dan  M.  R.  Solomon.  2017. Social  Media  Marketing  3 rd Edition .  Los  Angeles.  SAGE  Publication Ltd.
Zarella, D. dan A. Zarella. 2010. The Facebook Marketing Book . Gravenstein Highway North, Sebastopol, CA. O’Reilly Media Inc.