## JEMASI: Jurnal  Ekonomi  Manajemen  dan  Akuntansi
Vol.  19, No. 2, Desember  2023 Website:  http://ejournal.iba.ac.id/index.php/jemasi ISSN 1858-2702, e-ISSN 2684-8732

## PENGARUH DIGITAL TAXATION ( E-FILING , E-BILLING DAN E-FAKTUR ) TERHADAP  KEPATUHAN  WAJIB  PAJAK
Endah  Purnama  Sari  Eddy 1 , Verani  Carolina 2 ,  Christian  Jovi 3 ,
1 Universitas  Kristen  Maranatha,  Bandung,  Indonesia,  endah.pse@gmail.com
2 Universitas  Kristen  Maranatha,  Bandung,  Indonesia,  velove_n4_jc@yahoo.com
3 Universitas  Kristen  Maranatha,  Bandung,  Indonesia,  christianjovi27@ gmail.com
DOI: https://doi.org/10.35449/jemasi.v19i2.677

## ABSTRAK
Peningkatan  kepatuhan  wajib  pajak  dari  tahun  ke  tahun  terus  diharapkan  oleh  pemerintah. Seiring  berjalannya  waktu,  teknologi  digital  juga  terus  mengalami  kemajuan.  Direktorat Jenderal  Pajak  (DJP)  meluncurkan  teknologi e-System ( Electronic  System )  dalam  upaya mengembangkan  layanan  perpajakan  dengan  kualitas  yang  lebih  tinggi  serta  mempermudah pengawasan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak,  diantaranya  adalah e-Filing , e-Billing , dan e- Faktur .  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  memahami  dan  mengkaji    pengaruh digital  taxation ( e- Filing , e-Billing , dan e-Faktur )  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Penelitian  ini  menggunakan metode  survei  dengan  jumlah  100  responden  yang  mewakili  61.419  wajib  pajak  di  Kota Bandung  Kecamatan  Bandung  Kidul  dan  menerapkan  teknik  statistik  inferensial  dalam menganalisis  datanya.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa digital  taxation ( e-Filing , e- Billing , dan e-Faktur ) berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.
Kata Kunci : E-Filing, E-Billing,  E-Faktur, Kepatuhan Wajib Pajak

## PENDAHULUAN
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  terus  berkembang  menciptakan  kesempatan bagi  pemerintah  dalam  meningkatkan  penerimaan  negara,  salah  satunya  melalui  sektor  pajak. Pajak  masih  menjadi  sumber  penerimaan  negara  yang  paling  besar  dan  dalam  pemungutannya pun  diperlukan  partisipasi  aktif  para  pegawai  pajak  dan  juga  kesadaran  dari  wajib  pajak  itu sendiri.  Besarnya  penerimaan  pajak  juga  dipengaruhi  oleh  kepatuhan  wajib  pajak  dalam melaksanakan  kewajiban  pajaknya.
Gambar  1  di  bawah  menunjukkan  rasio  kepatuhan  wajib  pajak  dari  tahun  2017  hingga tahun  2022.  Pada  tahun  2017,  rasio  kepatuhan  wajib  pajak  sebesar  72,58%.  Pada  tahun  2018, rasio kepatuhan wajib pajak sebesar 71,10% dari  17,65 juta wajib pajak, tercatat sebanyak  12,5 juta  wajib  pajak  yang  menjalankan  kewajiban  pajaknya.  Pada  tahun  2019,  rasio  kepatuhan wajib  pajak  mengalami  kenaikan  hingga  menyentuh  angka  73,06%  dari  18,33  juta  wajib  pajak, tercatat  sebanyak  13,39  juta  wajib  pajak  yang  menjalankan  kewajiban  pajaknya.  Kemudian pada  tahun  2020,  rasio  kepatuhan  wajib  pajak  kembali  mengalami  kenaikan  hingga  menyentuh angka  77,63% dan pada tahun  2021 sebesar  84,07% (Databoks,  2022).
Sumber:  Databoks,  2022
Gambar  1. Rasio  Kepatuhan  Pelaporan  SPT Pajak (2017-2021)
Peningkatan  kepatuhan  wajib  pajak  dari  tahun  ke  tahun  terus  diharapkan  oleh pemerintah.  Seiring  berjalannya  waktu,  teknologi  digital  juga  terus  mengalami  kemajuan. Dalam  menghadapi  tantangan digital untuk  membenahi  teknologi  perpajakan,  Direktorat Jenderal  Pajak  (DJP)  mengembangkan core  tax  system serta  sistem  pendukungnya  (Sejati dalam  Tambun  et  al.,  2020).  Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  meluncurkan  teknologi e-System ( Electronic  System )  dalam  upaya  mengembangkan  layanan  perpajakan  dengan  kualitas  yang lebih  tinggi  serta  mempermudah  pengawasan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Beberapa produk e-System ( Electronic  System )  yang  dihasilkan  untuk  keperluan  administrasi  pajak  yaitu: e-Filing,  e-Billing , dan e-Faktur . E-System ( Electronic  System )  tersebut  juga  terus dikembangkan  oleh  Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  guna  semakin  mempermudah  wajib  pajak dalam  melaksanakan  kewajiban  pajaknya.
Banyak  keunggulan  yang  dipegang  oleh e-Filing jika  dibandingkan  dengan  pelaporan secara  manual,  diantaranya  yaitu  dapat  dilakukan  di  mana  pun  dan  kapan  pun,  lebih  menghemat waktu,  serta  arsip  bukti  lapor  yang  mudah  untuk  dicari  (OnlinePajak,  2018).  Dalam  penelitian Nurlaela  (2017),  disampaikan  bahwa  sistem e-Filing dapat  mempengaruhi  patuhnya  wajib pajak. E-Filing dapat  mempermudah,  mempercepat,  menghemat,  serta  tidak  merepotkan  dalam proses  pelaporan  Surat  Pemberitahuan  (SPT)  pajak.  Tingginya  sistem e-Filing yang  diterapkan menyebabkan  pula  tingginya  kepatuhan  wajib  pajak.  Sejalan  dengan  Wulandari  (2021)  yang menyimpulkan  bahwa  tingginya  penerapan  sistem e-Filing menyebabkan  kepatuhan  wajib pajak  meningkat  karena  semakin  baiknya  sistem e-Filing maka  akan  semakin  mudah  pula wajib  pajak dalam  menjalankan  kewajiban  perpajakannya.
Wulandari  (2021)  juga  menyatakan  bahwa  wajib  pajak  masih  belum  merasa  terbantu dengan  adanya  sistem e-Billing dan  minimnya  sosialisasi  yang  dilakukan  oleh  pihak  terkait menyebabkan  penerapan e-Billing kurang  berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak. Sedangkan  Putri  (2019)  menyatakan  bahwa e-Billing berpengaruh  positif  terhadap  tingkat kepatuhan  wajib  pajak. E-Billing membuat  wajib  pajak  merasa  lebih  mudah  untuk  membayar pajak dan juga  merasa  lebih  aman  dalam  bertransaksi  terkait  pajak.
Menurut  Wulandari  (2021)  dan  Putri  (2019),  penerapan e-Faktur berpengaruh  positif terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Semakin  baiknya  sistem e-Faktur membuat  wajib  pajak  juga semakin  patuh  terhadap  kewajiban  pajaknya. E-Faktur membuat  wajib  pajak  merasa  lebih aman  dari  adanya  penyalahgunaan  faktur  pajak.  Berbeda  dengan  hasil  penelitian  yang
dilakukan  oleh  Nurtin et  al .  (2020),  penerapan e-Faktur tidak  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap  tingkat  Kepatuhan  Wajib  Pajak.  Kepatuhan  wajib  pajak  tidak  dipengaruhi oleh  tinggi  atau  rendahnya  penerapan e-Faktur .
Dengan  demikian,  peneliti  bermaksud  melakukan  penelitan  dengan  judul  “Pengaruh Digital  Taxation ( E-Filing , E-Billing ,  dan E-Faktur )  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak”  yang bertujuan  untuk  melakukan  uji  dan  analisis  pengaruh  secara  parsial  dan  simultan Digital Taxation ( E-Filing , E-Billing ,  dan E-Faktur )  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak.  Terdapat  tiga variabel  bebas  (independen)  yaitu e-Filing , e-Billing ,  dan e-Faktur serta  satu  variabel  terikat (dependen)  yaitu  Kepatuhan  Wajib  Pajak.

## KAJIAN PUSTAKA

## E-Filing
E-Filing adalah  sarana  pelaporan online Surat  Pemberitahuan  (SPT)  pajak  melalui  situs resmi  Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  ataupun  saluran  lainnya  yang  telah  ditetapkan  oleh pemerintah  dengan  dasar  undang-undang. Beberapa  keuntungan  dari  penerapan e-Filing menurut  Putri  (2019) adalah  sebagai  berikut:
1. Efisiensi  waktu; e-Filing dapat  diakses  di  mana  saja  dan  kapan  saja,  tidak  perlu  mengantri di Kantor  Pelayanan  Pajak (KPP) sehingga  dapat menghemat  waktu.
2. Ramah  lingkungan;  penerapan e-Filing dapat  mengurangi  penggunaan  kertas.  Sama  seperti pendapat  yang  disampaikan  oleh  Asiah  et  al.,  (2020)  bahwa  program e-Filing ini  didukung oleh  jaringan  internet  melalui Application  Service  Provider (ASP),  wajib  pajak  tidak  perlu mencetak  semua  formulir  sehingga  pemakaian  kertas dapat dikurangi.
3. Pelaporan  SPT menjadi  lebih  tepat waktu.
4. Pelaporan  SPT  lebih  efisien  dan  aman; e-Filing telah  terenskripsi  sehingga  semua  data  yang disampaikan  melalui e-Filing tersimpan  dengan  baik.
5. Meminimalisir  kesalahan  dalam  pengisian  SPT;  pelaporan  secara  manual  lebih  besar  resiko salah  hitung  pajak.  Namun  dengan  adanya e-Filing ,  dapat  mengurangi  resiko  tersebut karena  perhitungan  pajak dalam e-Filing sudah  otomatis  pada sistem.
Menurut  Qalbi et  al .  (2020),  wajib  pajak  merasa  cukup  puas  dengan  penerapan e-Filing ini karena  sistemnya  yang  praktis,  data  yang  terjamin  keamanannya,  dan  dapat  menghemat  biaya. Aksara  (2021)  menjelaskan  bahwa  peningkatan  penerapan e-Filing dari  tahun  ke  tahun  menjadi bukti  bahwa  tujuan e-Filing untuk  memudahkan  wajib  pajak  dalam  melaksanakan  kewajiban pajaknya  cukup  terealisasi  dengan  baik.  Namun  keefektifan e-Filing dalam  hal  peningkatan kepatuhan  wajib  pajak  masih  belum  terpenuhi.  Hal  tersebut  dapat  dilihat  dari  tingkat  kepatuhan yang  menurun  di  setiap  tahunnya  serta  kurangnya  pencapaian  atas  target  kepatuhan  yang  telah ditetapkan.

## E-Billing
E-Billing adalah  sistem online untuk  menerbitkan  kode billing yang  akan  digunakan untuk  membayarkan  pajak.  Dewi  et  al.,  (2019)  menyatakan  bahwa  sistem e-Billing dibuat dalam  rangka  mewujudkan  komitmen  Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  terhadap  pengalihan sistem  manual  ke  elektronik.  Pratama  et  al.,  dalam  Visrizamet  dan  Frinaldi  (2022)  menjelaskan bahwa e-Billing bertujuan  untuk  mempermudah  wajib  pajak  dalam  pembayaran  pajak. E- Billing dapat  digunakan  di  mana  saja  sehingga  pelayanan  dalam  pembayaran  pajak  dapat  lebih
cepat  dan  mudah.  Mudahnya  penggunaan e-Billing ini  membuat  wajib  pajak  lebih  bertanggung jawab  atas  kewajiban  membayar  pajaknya.  Menurut  Putri  dan  Sapari  (2018),  penerapan e- Billing sudah  cukup  efektif  karena  sistem  ini  membantu  wajib  pajak  agar  tidak  perlu  lagi mengantre  di  bank  sehingga  dapat  menghemat  waktu  dan  juga  sistem  penyimpanan  data  yang baik  membuat  wajib  pajak merasa  lebih  aman.

## E-Faktur
Dalam  PER-16/PJ/2014  dijelaskan  bahwa e-Faktur adalah  sebuah  aplikasi  atau  sistem elektronik  yang  ditentukan  dan/atau  disediakan  oleh  Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  guna membuat  faktur  pajak  dalam  bentuk  elektronik.  Khairunnisa et  al .  (2021)  menyebutkan  bahwa pemerintah  bertujuan  untuk  memudahkan  Pengusaha  Kena  Pajak  (PKP)  terkait  faktur  pajak dengan  memanfaatkan  modernisasi  teknologi,  seperti  tanda  tangan  elektronik  yang menggantikan  tanda  tangan  atau  cap  tangan  basah  serta  mengurangi  kertas  yang  digunakan karena  data sudah  tercatat  pada sistem  tanpa  harus  mencetak  lagi.
E-Faktur adalah  hasil  pengembangan  aplikasi  Surat  Pemberitahuan  Elektronik  ( e-SPT ) pada  tahun  2010  yang  digunakan  untuk  administrasi  Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPN).  Alasan Direktorat  Jenderal  Pajak  (DJP)  mengubah  sistem  tersebut  adalah  banyak  ditemukannya pelanggaran  peraturan  perpajakan  terkait  Pajak  Pertambahan  Nilai  (PPN)  antara  lain,  wajib pajak  tidak  berstatus  Pengusaha  Kena  Pajak  (PKP)  yang  tetap  melakukan  penerbitan  faktur pajak,  adanya  keterlambatan  penerbitan  faktur  pajak,  juga  adanya  faktur  pajak  fiktif  atau  ganda. Tidak  hanya  wajib  pajak  saja  yang  merasa  diuntungkan,  tetapi  pihak  Direktorat  Jenderal  Pajak (DJP)  juga  merasa  dimudahkan  dengan  adanya  sistem  ini  sehingga E-Faktur dinilai menguntungkan  untuk  kedua belah  pihak  (Alfioreta  et al., 2016).
Khairunnisa et  al. (2021)  menyatakan  bahwa  kenyamanan  dalam  penggunaan  faktur elektronik  ( e-Faktur )  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Kemudahan dalam  membuat  faktur  pajak  dapat  menentukan    kepatuhan  wajib  pajak.  Pekerjaan  wajib  pajak menjadi  lebih  mudah  karena  pembuatan  faktur  pajak  dapat  dilakukan  melalui e-Faktur yang dapat  diakses  di  mana  saja  tanpa  perlu  menggunakan  formulir  lagi.  Wajib  pajak  juga  dapat melakukan  pelaporan  lebih  cepat serta dapat menghemat  energi  dan biaya.

## Kepatuhan  Wajib  Pajak
Rahayu  (2013)  mengatakan  bahwa  kepatuhan  perpajakan  adalah  pemenuhan  kewajiban serta  pelaksanaan  hak  perpajakan  bagi  wajib  pajak.  Nurmantu  dalam  Listiyowati  et  al  (2021), menyebutkan  bahwa  dalam  undang-undang  perpajakan  terdapat  ketentuan  formal,  dikatakan sebagai  kepatuhan  formal  jika  kewajiban  sesuai  ketentuan  tersebut  dipenuhi  oleh  wajib  pajak secara  formal  dan  terdapat  juga  ketentuan  materiil,  dikatakan  sebagai  kepatuhan  materiil  jika kewajiban  sesuai  ketentuan  tersebut  dipenuhi  oleh  wajib  pajak secara  substantif.
Menurut  James  dan  Alley  dalam  Famami  dan  Norsain  (2019),  sulit  untuk  mendorong semua  wajib  pajak  untuk  patuh  terhadap  kewajiban  pajaknya.  Kepatuhan  wajib  pajak dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor,  diantaranya  program  pemerintah,  wawasan  mengenai peraturan  perpajakan,  dan  pelayanan  pajak.  Menurut  Wibowo  (2018),  kepatuhan  wajib  pajak dipengaruhi  oleh  manfaat  pajak  yang  dirasakan  oleh  wajib  pajak  tersebut  sebagai  manfaat  atas apa yang  dibayarkannya.
Sumber:  Data Diolah  (2022)
Gambar  2. Gambar  Model  Penelitian

## Pengaruh E-Filing Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Diantini,  Yasa,  &  Atmadja  (2018)  dalam  penelitiannya  menyimpulkan  bahwa  penerapan e-Filing berpengaruh  positif  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Sistem e-Filing membuat  wajib pajak  lebih  mudah  dalam  melaporkan  SPT  karena  wajib  pajak  tidak  perlu  lagi  menunggu antrian  panjang  di  lokasi Dropbox maupun  Kantor  Pelayanan  Pajak  (KPP).  Hal  tersebut merupakan  salah  satu  terobosan  baru  pelaporan  SPT  yang  dikembangkan  DJP  agar  wajib  pajak semakin  mudah  dan  nyaman  dalam  melaksanakan  kewajiban  perpajakannya,  sehingga kepatuhan  wajb pajak semakin  meningkat.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Diratama,  Djefris,  &  Ananto  (2022)  juga  menghasilkan bahwa e-Filing berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  E-Filing  merupakan salah  satu  upaya  Direktorat  Jendral  Pajak  untuk  meningkatkan  pelayanan  dan  kemudahan kepada para wajib  pajak agar  lebih  patuh  melaksanakan  kewajiban  pajaknya.
H1 : E-Filing berpengaruh  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak

## Pengaruh E-Billing Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Novimilldwiningrum & Hidajat (2022) menerangkan hasil penelitian yang didapatkannya  yaitu, e-Billing berpengaruh  positif  terhadap  Kepatuhan  Wajib. E-Billing memberikan  kemudahan,  kenyamanan,  manfaat,  dan  juga  kepuasan  kepada  Wajib  Pajak sehingga  dapat  meningkatkan  kepatuhan  Wajib  Pajak.  Jika E-Billing semakin  meningkat  maka kepatuhan  wajib  pajak juga  akan semakin  meningkat.
Manullang,  Dewi,  &  Yasa  (2020)  menyimpulkan  bahwa e-Biling berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Hal  ini  disebabkan  sistem e-Billing dapat memberikan  efisiensi  dalam  pembayaran  pajak  dan  juga  memberikan  kenyamanan  serta kemudahan  bagi  Wajib  Pajak  dengan  memanfaatkan  jaringan  internet  tanpa  batasan  waktu sehingga  wajib  pajak dapat lebih  patuh  dalam  membayar  pajak.
H2 : E-Billing berpengaruh  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak

## Pengaruh E-Faktur Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Dalam Sari,  Kurniawan,  &  Fahmi  (2019), dinyatakan  bahwa  sistem e-Faktur secara  tidak langsung  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  variabel  Tingkat  Kepatuhan  karena dengan  adanya e-Faktur ini,  penyalahgunaan  faktur  pajak  dapat  dihindari  serta  dapat mempermudah  wajib  pajak dalam  bertransaksi  terkait  faktur  keluaran  dan masukannya. H3 : E-Faktur berpengaruh  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Pengaruh E-Filing , E-Billing , dan E-Faktur Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak
H4 : E-Filing , E-Billing ,  dan E-Faktur berpengaruh  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak

## METODOLOGI  PENELITIAN

## Populasi  dan  Sampel
Populasi  penelitian  ini  yaitu  wajib  pajak  di  Kota  Bandung  Kecamatan  Bandung  Kidul yang  berjumlah  61.419  wajib  pajak.  Jumlah  sampel  ditentukan  menggunakan  rumus Slovin . Menurut  Sugiyono  (2017),  Rumus Slovin adalah  suatu  rumus  untuk  menentukan  jumlah  sampel yang  mampu  mewakili  keseluruhan  populasi.
𝑛 = 61.419 1 + 61.419  × (0,1) 2 𝑛 = 99,84 (dibulatkan menjadi 100)
Keterangan:
n = Jumlah  sampel N = jumlah  populasi e = margin error
Maka, sampel  diambil  sebanyak  100  dari  61.419  wajib  pajak  dengan  berbasis  probabilitas  yang menerapkan  metode  random  sederhana  ( simple random) yaitu  sampel  diambil  secara  acak langsung  dari  populasinya.

## Definisi Operasional  Variabel  (DOV)
Variabel  bebas  (independen)  yang  digunakan  adalah e-Filing , e-Billing ,  dan e-Faktur . Variabel  terikat  (dependen)  yang  digunakan  adalah  Kepatuhan  Wajib  Pajak.  Berikut  tabel Definisi  Operasional  Variabel  (DOV).
Tabel  1. Definisi  Operasional  Variabel  (DOV) Variabel Definisi Indikator Skala E-Filing (X1) Suatu cara penyampaian Surat  Pemberitahuan  (SPT) secara elektronik yang dilakukan secara online dan real time melalui  Penyedia  Jasa Aplikasi  (ASP). 1. Penyampaian SPT secara  elektronik. 2. Dilakukan  secara online dan real  time melalui
Penyedia  Jasa  Aplikasi (ASP). 3. Pelaporan  SPT  Orang Pribadi  dan Badan. Likert
E-Billing (X2) Sistem  elektronik  Direktorat Jendral Pajak yang digunakan  untuk  penerbitan dan pengelolaan kode billing atas  pembayaran  atau penyetoran  pajak. 1. Pembayaran pajak secara elektronik. 2. Kode yang tersistem untuk penerimaan negara  secara  elektronik. Likert E- Faktur (X3) Sistem elektronik yang dapat  diakses  secara  online untuk  membuat  faktur  pajak bagi  wajib  pajak  yang  sudah berstatus  Pengusaha  Kena Pajak (PKP) yang disediakan Direktorat Jenderal  Pajak. 1. Aplikasi sistem disediakan  DJP. 2. Aplikasi untuk pelaporan  PPN. Likert Kepatuhan Wajib Pajak (Y) Ketepatan pemenuhan kewajiban  perpajakan  oleh wajib  pajak. 1. Mendaftarkan diri ke Kantor  Pelayanan  Pajak (KPP). 2. Menghitung  pajak. 3. Membayar  pajak.
4. Melaporkan. Likert
Sumber:  Data Diolah  (2022)

## Teknik Pengumpulan  Data
Peneliti  menerapkan  pengujian  hipotesis  yang  hasilnya  mengarahkan  pada  hipotesis diterima  atau  ditolak dan  metode  yang  diterapkan  adalah  kuantitatif  dengan  metode  survei. Data  didapatkan  dari  hasil  respon  kuesioner  yang  dibuat  dalam  bentuk  pernyataan-pernyataan dengan  skala  likert  untuk  mengumpulkan  data  primernya.  Skala  likert  menggunakan  5  poin skala  yang  intervalnya  sama  untuk  mengukur  tanggapan  responden.  Berikut  ini  adalah  daftar pernyataan  pada kuesioner:

## E-Filing
1. Mengisi  SPT menggunakan e-Filing lebih  mudah  dibandingkan  mengisi  secara manual.
2. Mengisi  SPT  menggunakan e-Filing lebih  hemat  waktu  dibandingkan  mengisi  secara manual.
3. Dengan  menggunakan e-Filing , perhitungan  pajak jadi  lebih  cepat dan akurat.
4. Dengan  menggunakan e-Filing , menghindari  kesalahan  hitung  pajak terutang.
5. E-Filing mempermudah  saya  mengisi  SPT karena  dapat dilakukan  di  mana  saja.
6. Mengisi  SPT menggunakan e-Filing mudah  untuk  dipelajari  bagi  pengguna  baru.
7. Dengan  menggunakan e-Filing , saya  lebih  tepat waktu  dalam  melapor  pajak.
8. E-Filing bermanfaat  bagi  saya sebagai  wajib  pajak dalam  melaporkan  SPT.

## E-Billing
1. Saya pernah  menggunakan e-Billing untuk  membayar  pajak.
2. Mudah  untuk  mengoperasikan e-Billing .
3. Dengan  mengunakan e-Billing ,  saya lebih  hemat  waktu  dalam  membayar  pajak.
4. Menggunakan e-Billing lebih  efektif  dibandingkan  harus  datang  langsung  ke  kantor  pajak untuk  membayar  pajak.
5. E-Billing mempermudah  saya  dalam  membayar  pajak  karena  dapat  dilakukan  di  mana  saja.
6. Dengan  menggunakan e-Billing ,  saya lebih  tepat waktu  dalam  membayar  pajak.
7. E-Billing bermanfaat  bagi  saya  sebagai  wajib  pajak dalam  membayar  pajak.

## E-Faktur
1. Dengan  menggunakan e-Faktur , dapat meminimalisir  adanya  faktur  fiktif.
2. Menggunakan e-Faktur lebih  efektif  dan efisien  dalam  melakukan  transaksi.
3. Menggunakan e-Faktur dapat memudahkan  wajib  pajak dalam  membuat  faktur  pajak.
4. Menggunakan e-Faktur dapat memudahkan  wajib  pajak dalam  melaporkan  PPN.
5. E-Faktur dapat menghemat  biaya  karena tidak  perlu  cetak faktur  pajak.
6. E-Faktur bermanfaat  bagi  saya  sebagai  wajib  pajak  dalam  menerbitkan  faktur  pajak  dan melaporkan  PPN.

## Kepatuhan  Wajib  Pajak
1. Saya  mendaftarkan  diri  sebagai  wajib  pajak  untuk  mendapatkan  NPWP  dan  menjalankan kewajiban  perpajakan.
2. Setiap  tahun  saya selalu  melaporkan  SPT tepat waktu.
3. Saya mengisi  SPT sesuai  dengan  keadaan yang  sebenarnya.
4. Saya selalu  menghitung  pajak yang  harus  dibayar  dengan  benar.
5. Saya selalu  membayar/menyetor  pajak yang  harus  dibayar  dengan  tepat waktu.

## Teknik Analisis Data
Dalam  menganalisis  datanya,  penelitian  ini  menerapkan  teknik  statistik  inferensial. Menurut  Sugiyono  (2013),  statistik  inferensial  digunakan  dalam  melakukan  analisis  data sampel  kemudian  hasilnya  diterapkan  pada  jumlah  populasi  yang  tersedia.  Analisis  data dilakukan  dengan  uji  kualitas  data, uji  asumsi  klasik,  dan uji  hipotesis.
Pengolahan  data  dilakukan  dengan  program  olah  data SPSS  statistics  25 .  Olah  data dilakukan  dengan  pengujian  kualitas  data  yang  menerapkan  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas. Pengolahan  data  juga  diterapkan  dengan  uji  asumsi  klasik  dengan  menerapkan  uji  normalitas, uji  multikolinearitas,  dan  uji  heteroskedastisitas.  Pengujian  uji  hipotesis  dengan  uji  F,  uji statistik  T ( t-test ), dan koefisien  determinasi  (R 2 ).

## HASIL  DAN PEMBAHASAN

## Uji  Validitas
Nilai  df  diperoleh  dengan  rumus  n-2,  n  adalah  jumlah  sampel  dalam  penelitian  sehingga n = 100 maka nilai df adalah 100-2 = 98.  Dengan df = 98 dan alpha = 0,05 maka diperoleh  nilai r tabel = 0,195.
Tabel  2. Hasil  Uji  Validitas E-Filing
Sumber:  SPSS (2022)
Berdasarkan  tabel  2,  dapat  dilihat  nilai  r hitung semua  pernyataan  variabel e-Filing lebih besar  dari  nilai  r tabel =  0,195  (r hitung >  r tabel )  sehingga  semua  pernyataan  variabel e-Filing dinyatakan  valid.
Tabel  3. Hasil  Uji  Validitas E-Billing
Sumber:  SPSS (2022 )
Berdasarkan  tabel  3,  dapat  dilihat  nilai  r hitung semua  pernyataan  variabel e-Billing lebih besar  dari  nilai  r tabel =  0,195  (r hitung >  r tabel )  sehingga  semua  pernyataan  variabel e-Billing dinyatakan  valid.
Tabel  4. Hasil  Uji  Validitas E-Faktur

## Sumber:  SPSS (2022)
Berdasarkan  tabel  4,  dapat  dilihat  nilai  r hitung semua  pernyataan  variabel e-Faktur lebih besar  dari  nilai  r tabel =  0,195  (r hitung >  r tabel )  sehingga  semua  pernyataan  variabel e-Faktur dinyatakan  valid.
Berdasarkan  tabel  5,  dapat  dilihat  nilai  r hitung semua  pernyataan  variabel  kepatuhan  wajib pajak  lebih  besar  dari  nilai  r tabel =  0,195  (r hitung >  r tabel )  sehingga  semua  pernyataan  variabel kepatuhan  wajib  pajak dinyatakan  valid.

## Tabel  5. Hasil  Uji  Validitas  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Sumber:  SPSS (2022)

## Uji  Reliabilitas
Berdasarkan  tabel  6, tabel  7, tabel  8, dan tabel  9, nilai Cronbach’s Alpha sebagai  berikut: a. E-Filing
: 0,691. Dapat  dilihat  bahwa nilai Cronbach’s Alpha > 0,60 b. E-Billing
: 0,746. Dapat  dilihat  bahwa nilai Cronbach’s Alpha > 0,60 c. E-Faktur : 0,776. Dapat  dilihat  bahwa nilai Cronbach’s Alpha > 0,60 d. Kepatuhan  Wajib  Pajak  : 0,852. Dapat  dilihat  bahwa nilai Cronbach’s Alpha > 0,60 Nilai Cronbach’s  Alpha untuk  semua  variabel  adalah  >  0,60  sehingga  seluruh item penyataan e-Filing , e-Billing , e-Faktur , dan Kepatuhan  Wajib  Pajak dapat dikatakan  reliabel.
Tabel  6. Hasil  Uji  Reliabilitas E-Filing Sumber:  SPSS (2022) Tabel  7. Hasil  Uji  Reliabilitas E-Billing Sumber:  SPSS (2022) Tabel  8. Hasil  Uji  Reliabilitas E-Faktur Sumber:  SPSS (2022)
Tabel  9. Hasil  Uji  Reliabilitas  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Sumber:  SPSS (2022)

## Uji  Normalitas
Berdasarkan  tabel  10  hasil  uji  normalitas,  nilai  Asymp.  Sig.  adalah  0,115  dengan  batas signifikansi  yakni  0,05 sehingga  variabel  penelitian  dapat dikatakan  berdistribusi  normal.
Tabel  10. Hasil  Uji  Normalitas
Sumber:  SPSS (2022)

## Uji  Multikolinearitas
Berdasarkan  tabel  11, hasil  uji  multikolinearitas  menunjukan  nilai Tolerance sebagai  berikut: a. E-Filing
: 0,685. Dapat  dilihat  bahwa nilai Tolerance > 0,1 b. E-Billing
: 0,662. Dapat  dilihat  bahwa nilai Tolerance > 0,1 c. E-Faktur : 0,677. Dapat  dilihat  bahwa nilai Tolerance > 0,1
Hasil  uji  multikolinearitas  menunjukan  nilai  VIF sebagai  berikut:
a. E-Filing : 1,460. Dapat  dilihat  bahwa nilai  VIF < 10
b. E-Billing : 1,512. Dapat  dilihat  bahwa nilai  VIF < 10 c. E-Faktur
: 1,477. Dapat  dilihat  bahwa nilai  VIF < 10
Nilai Tolerance semua  variabel  adalah  >  0,1  dan  nilai  VIF  semua  variabel  adalah  <  10  yang artinya  memenuhi  kriteria  sehingga  dapat dikatakan  data terbebas dari  multikolinearitas.
Tabel  11. Hasil  Uji  Multikolinearitas
Sumber:  SPSS (2022)

## Uji  Heteroskedastisitas
Berdasarkan  tabel  12, hasil  uji  heteroskedastisitas  menunjukkan  nilai  Sig.  sebagai  berikut:
a. E-Filing : 0,541. Dapat  dilihat  bahwa nilai  Sig  > 0,05
b. E-Billing : 0,111. Dapat  dilihat  bahwa nilai  Sig  > 0,05
c. E-Faktur : 0,974. Dapat  dilihat  bahwa nilai  Sig  > 0,05
Nilai  Sig.  untuk  semua  variabel  adalah  >  0,05  yang  artinya  memenuhi  kriteria  sehingga  dapat dikatakan  data terbebas dari  heteroskedastisitas.
Tabel  12. Hasil  Uji  Heteroskedastisitas
Sumber:  SPSS (2022)

## Uji  T
Berdasarkan  tabel  14, hasil  Uji  T menunjukan  nilai  Sig.  sebagai  berikut:
a. E-Filing : 0,035. Dapat  dilihat  bahwa nilai  Sig  < 0,05
b. E-Billing : 0,020. Dapat  dilihat  bahwa nilai  Sig  < 0,05 c. E-Faktur : 0,003. Dapat  dilihat  bahwa nilai  Sig  < 0,05
Nilai  Sig.  untuk  semua  variabel  adalah  <  0,05  sehingga  memenuhi  kriteria  HA  ditolak atau  H0  diterima  yang  artinya  terdapat  pengaruh  antara  variabel  bebas  (independen)  terhadap variabel  terikat  (dependen).  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa e-Filing , e-Billing , dan e-Faktur berpengaruh  secara  parsial  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  dengan  persamaan regresi  Y = 6,752 + 0,177 X 1 + 0,094 X 2 + 0,256 X 3 . Tabel  14. Hasil  Uji  T
Sumber:  SPSS (2022)

## Uji  Koefisien Determinasi  (R 2 )
Berdasarkan  tabel  15,  nilai  Adjusted  R 2 sebesar  0,278.  Artinya,  27,8%  Kepatuhan  Wajib Pajak  dipengaruhi  oleh  variabel  bebas  (independen)  yang  terdapat  pada  penelitian  ini  yaitu E-
Filing,  E-Billing ,  dan E-Faktur ,  sedangkan  sisanya  sebesar  72,2%  Kepatuhan  Wajib  Pajak dipengaruhi  oleh  variabel-variabel  lainnya  yang  tidak  terdapat pada penelitian  ini.
Tabel  15. Hasil  Koefisien  Determinasi  (R 2 )
Sumber:  SPSS (2022)
Berdasarkan  tabel  16, diketahui  bahwa besar pengaruh  parsialnya  sebagai  berikut  : a. E-Filing terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak   : 0.435 / 43.5%
b. E-Billing terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  : 0.401 / 40.1%
c. E-Faktur terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  : 0.484 / 48.4%
Tabel  16. Hasil  Uji  Korelasi
Sumber:  SPSS (2022)

## Uji  F
Berdasarkan  tabel  13,  hasil  Uji  F  menunjukan  nilai  F  hitung  sebesar  13,723  dan  nilai  Sig. sebesar  0,000.  Dapat  dilihat  bahwa  nilai  Sig.  <  0,05  sehingga  memenuhi  kriteria  H0  ditolak atau  HA  diterima  yang  artinya  semua  variabel  bebas  (independen)  memiliki  pengaruh  secara simultan  terhadap  variabel  terikat  (dependen).  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa e- Filing , e-Billing , dan e-Faktur berpengaruh  secara simultan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak.

## Tabel  13. Hasil  Uji  F

## Sumber:  SPSS (2022)

## Pengaruh E-Filing Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Berdasarkan  Uji  T,  hasilnya  menunjukkan  bahwa e-Filing berpengaruh  secara  parsial terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  sehingga  H1  diterima. E-Filing lebih  mudah  digunakan dibandingkan  dengan  mengisi  SPT  secara  manual.  Wajib  pajak  dapat  menggunakan E-Filing di  mana  saja,  tidak  perlu  datang  langsung  dan  mengantri  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  (KPP) sehingga  wajib  pajak  juga  dapat  menghemat  waktu. E-Filing ini  juga  dapat  mengurangi kemungkinan  adanya  kesalahan  hitung  karena  perhitungan  sudah  secara  otomatis  oleh  sistem sehingga  memudahkan  wajib  pajak  untuk  mengisi  SPT.  Dengan  keunggulan  yang  dimiliki  oleh e-Filing tersebut,  wajib  pajak  menjadi  lebih  tepat  dalam  mengisi  dan  melaporkan  SPT.  Jika sistem  ini  semakin  dikembangkan  guna  menambah  kemudahan  dalam  penggunaannya,  maka wajib  pajak juga  akan semakin  patuh  untuk  melaksanakan  kewajiban  pajaknya.
Sejalan  dengan  penelitian  Winarsih,  Khalid,  &  Yenjeni  (2020),  penerapan e-Filing memberikan  pengaruh  positif  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Sistem  ini  memberikan  manfaat bagi  Wajib  Pajak  yaitu,  cepat  dan  hemat  dalam  melaporkan  SPT  serta  mudah  dan  tidak merepotkan  dalam  melaporkan  SPT.  Semakin  tinggi  penerapan e-Filing ,  semakin  tinggi  pula kepatuhan  wajib  pajak.  Wulandari  (2021)  juga  menyatakan  bahwa  tingginya  penerapan  sistem e-Filing dapat  meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak  karena  semakin  baiknya  sistem e-Filing , maka  wajib  pajak semakin  mudah  melaksanakan  kewajiban  perpajakannya.

## Pengaruh E-Billing Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Berdasarkan  Uji  T,  hasilnya  menunjukkan  bahwa  e-Billing  berpengaruh  secara  parsial terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  sehingga  H2  diterima.  Adanya  sistem  e-Billing,  wajib  pajak dapat  mendapatkan  kode  billing  untuk  membayar  pajak  tanpa  harus  mendatangi  Kantor Pelayanan  Pajak  (KPP)  sehingga  wajib  pajak  juga  dapat  menghemat  waktu.  Pengoperasian  e- Billing  juga  dinilai  mudah  oleh  wajib  pajak  sehingga  wajib  pajak  dapat  dengan  puas menggunakan  e-Billing  untuk  membayarkan  pajaknya.  Dengan  manfaat  yang  dimiliki  oleh  e- Billing  tersebut,  wajib  pajak  menjadi  lebih  tepat  dalam  membayarkan  pajaknya.  Jika  sistem  ini semakin  dikembangkan  guna  menambah  kemudahan  dalam  penggunaannya,  maka  wajib  pajak juga  akan semakin  patuh  untuk  melaksanakan  kewajiban  pajaknya.
Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  Putri  (2019)  yang  menyatakan  bahwa  e-Billing berpengaruh  positif  terhadap  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak.  E-Billing  memberikan  kemudahan dan  keamanan  dalam  membayar  dan  bertransaksi  terkait  pajak.  Sari  (2021)  juga  menyatakan bahwa e-Billing memberikan  pengaruh  positif  dalam  meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak.  Hal
ini  disebabkan  oleh  sistem  yang  mudah  dipahami  dan  digunakan,  serta  mudah  dan  cepatnya dalam  mengakses.

## Pengaruh E-Faktur Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Berdasarkan  Uji  T,  hasilnya  menunjukkan  bahwa  e-Faktur  berpengaruh  secara  parsial terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  sehingga  H3  diterima.  Sistem  e-Faktur  memberikan  banyak kemudahan  untuk  wajib  pajak,  yaitu  lebih  efektif  dan  efisien  dalam  melakukan  transaksi  dan membuat  faktur  pajak,  mengurangi  timbulnya  faktur  pajak  fiktif,  mudah  untuk  melaporkan SPT  Masa  PPN  karena  sistem  sudah  terintegrasi,  dan  tidak  harus  mencetak  faktur  pajak sehingga  dapat  menghemat  biaya.  Dengan  kemudahan  yang  dimiliki  oleh  e-Faktur  tersebut, wajib  pajak  menjadi  lebih  tepat  dalam  menerbitkan  faktur  pajak  dan  melaporkan  SPT  Masa PPN.  Jika  sistem  ini  semakin  dikembangkan  guna  menambah  kemudahan  dalam penggunaannya,  maka  wajib  pajak  juga  akan  semakin  patuh  untuk  melaksanakan  kewajiban pajaknya.
Khairunnisa  et  al.  (2021)  mengatakan  bahwa  e-Faktur  berdampak  positif  dalam meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak.  Kemudahan  dan  manfaat  dari  e-Faktur  membuat  wajib pajak  lebih  patuh  dalam  melaksanakan  kewajiban  pajaknya.  Sama  seperti  Wulandari  (2021) dan  Putri  (2019),  penerapan  e-Faktur  juga  memberikan  pengaruh  positif  dalam  peningkatan kepatuhan  wajib  pajak.  Sistem  ini  memberikan  keamanan  bagi  wajib  pajak  karena  dapat menghindari  adanya  penyalahgunaan  faktur  pajak.  Jika  sistem e-Faktur semakin  baik,  maka wajib  pajak juga  akan semakin  patuh  terhadap  kewajiban  pajaknya.
Pengaruh E-Filing , E-Billing , dan E-Faktur Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak
Berdasarkan  Uji  F,  hasilnya  menunjukkan  bahwa  e-Filing,  e-Billing,  dan  e-Faktur berpengaruh  secara  simultan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  sehingga  H4  diterima.  Dengan keunggulan  dan  manfaat  dari  e-Filing,  e-Billing,  dan  e-Faktur  ini  membuat  wajib  pajak semakin  mudah  dalam  melaksanakan  kewajiban  pajaknya.  Maka,  semakin  baiknya  sistem  e- Filing,  e-Billing,  dan e-Faktur,  semakin  tinggi  pula  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  Said  &  Aslindah  (2018)  dan  Sari  (2019),  yaitu  e- Filing,    e-Billing,    dan    e-Faktur    secara    simultan    berpengaruh  signifikan    terhadap    kepatuhan wajib    pajak.  Semakin  baik  penerapan e-system perpajakan  maka  kepatuhan  wajib  pajak  juga akan semakin  meningkat.

## KESIMPULAN  DAN SARAN
Kesimpulan  yang  diambil  dari  hasil  dan pembahasan  di atas adalah  sebagai  berikut:
1. H1  diterima. E-Filing berpengaruh  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak.  Semakin  baiknya sistem e-Filing ,  maka  wajib  pajak  juga  akan  semakin  patuh  dalam  menjalankan  kewajiban perpajakannya.  Sistem  ini  digunakan  dengan  mudah  tanpa  harus  datang  ke  kantor  pajak sehingga  dapat  menghemat  waktu  dan  perhitungan  pajaknya  juga  sudah  otomatis  oleh sistem  sehingga  dapat meminimalisir  kesalahan  perhitungan.
2. H2  diterima. E-Billing berpengaruh  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak.  Semakin  baiknya sistem e-Billing ,  maka  wajib  pajak  juga  akan  semakin  patuh  dalam  menjalankan  kewajiban perpajakannya.  Sistem  ini  digunakan  dengan  mudah  tanpa  harus  datang  ke  kantor  pajak  atau ke bank sehingga  dapat menghemat  waktu.
3. H3  diterima. E-Faktur berpengaruh  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak.  Semakin  baiknya sistem e-Billing ,  maka  wajib  pajak  juga  akan  semakin  patuh  dalam  menjalankan  kewajiban perpajakannya.  Sistem  ini  efektif  dan  efisien  karena  dapat  membuat  faktur  pajak  dengan mudah  tanpa  harus  datang  ke  kantor  pajak  dan  dapat  meminimalisir  adanya  faktur  pajak fiktif  serta  tidak  wajib  mencetak  faktur  pajak  karena  data  sudah  terintegrasi  pada  sistem sehingga  dapat menghemat  biaya  untuk  penggunaan  kertas.
4. H4  diterima. Digital  Taxation ( e-Filing , e-Billing , dan e-Faktur ) berpengaruh  terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak.
Penelitian  ini  diharapkan  dapat  menambah  wawasan  pada  bidang  perpajakan  bagi  para akademisi  dan  masyarakat  luas  khususnya  para  wajib  pajak,  memberikan  masukan  bagi pemerintah  dan  juga  menginformasikan  apakah  upaya  pemerintah  dalam  peningkatan penerimaan  negara  di  sektor  pajak  melalui  peningkatan  kepatuhan  wajib  pajak  sudah  tepat sehingga  dapat  dijadikan  dasar  pertimbangan  dalam  pengambilan  keputusan.  Direktorat Jenderal  Pajak  (DJP)  juga  diharapkan  dapat  meningkatkan  kualitas e-System dengan memanfaatkan  kemajuan  teknologi  di  setiap  tahunnya  guna  meningkatkan  kepatuhan  wajib pajak,  mengingat  bahwa  kepatuhan  wajib  pajak  juga  dipengaruhi  oleh e-System itu  sendiri. Bagi  peneliti  selanjutnya  yang  tertarik  meneliti  lebih  lanjut  dengan  topik  yang  berkaitan  dengan penelitian  ini,  hendaknya  dapat memperluas  sampel  dan variabel  yang  lebih  bervariasi  lagi.

## REFERENSI
Aksara,  R.  S.  2021.  Analisis  Implementasi E-Filing Terhadap  Tingkat  Kepatuhan  Wajib  Pajak KPP Pratama  Jakarta Cilandak. Jurnal Ilmiah Bidang Keuangan Negara, 1(2) . Alfioreta,  N.,  Purnamawati,  I.,  &  Kartika.  2016.  Pengaruh  Penerapan  Sistem  E-Faktur Terhadap  Kepatuhan  Pengusaha  Kena  Pajak  Dengan  Pemahaman  Internet  Sebagai Variabel  Moderasi.
Databoks.  2022.  Rasio  Kepatuhan  Pelaporan  SPT  Pajak  (2017-2021).  Diakses  pada  22
November 2023 dari https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/08/04/rasio- kepatuhan-pelaporan-spt-pajak-tercapai-84-pada-2021.
Dewi,  R.C.,  et  al.  2019.  Pengaruh  Sistem E-Billing dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis,  1(2) . Diantini,  A.,  I.  N.  P.  Yasa.,  &  A.  T.  Atmadja.  2018.  Pengaruh  Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  (Studi  Pada  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Singaraja). JIMAT  (Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  Akuntansi)  Universitas  Pendidikan Ganesha, 9(1).
Diratama,  F.  A.,  D.  Djefris,  &  R.  P.  Ananto.  2022.  Pengaruh  Penerapan  E-Filing,  Sosialisasi Perpajakan  dan  Pengetahuan  Perpajakan  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  di  Kota Padang. Jurnal Akuntansi, Bisnis  dan Ekonomi Indonesia, 2(1) . Famami,  A.H.,  &  Norsain.  2019.  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Kepatuhan  Wajib  Pajak di KPP Pratama  Pamekasan. Jurnal Akademi Akuntansi, 2(2) . Ghozali,  I.  2016. Aplikasi  Analisis  Multivariete  dengan  Program  IBM  SPSS  23. Semarang: Badan  Penerbit  Universitas  Diponegoro.
Jogiyanto,  H. 2014. Teori Portofolio dan Analisis  Investasi, Edisi Ke 9 . Yogyakarta:  BPFE. Khairunnisa,  A.  et  al.  2021.  Pengaruh  Kemudahan  dan  Manfaat E-Faktur Terhadap  Kepatuhan Wajib  Pajak  dengan  Pemahaman  Internet  Sebagai  Variabel  Moderasi. Amnesty  :  Jurnal Riset Perpajakan, 4(1).
Listiyowati,  et  al.  2021.  Kepatuhan  Wajib  Pajak  UMKM  Di  Masa  Pandemi  Covid-19. Jurnal Akuntansi Indonesia, 10(1) .
Manullang, G. D. R.,  P. E. D. M.  Dewi, & I.  N. P. Yasa. 2020.  Pengaruh Penerapan Sistem  E- Filing dan E-Billing Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dengan  Pemahaman  Internet Sebagai  Variabel  Moderasi  Pada  Kpp  Di  Provinsi  Bali. JIMAT  (Jurnal  Ilmiah Mahasiswa Akuntansi) Universitas Pendidikan Ganesha, 11(1) . Novimilldwiningrum,  H.  &  S.  Hidajat.  2022.  Pengaruh  Penerapan E-Filing dan E-Billing Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Dengan  Pemahaman  Perpajakan  Dan Preferensi  Risiko  Wajib  Pajak  Sebagai  Variabel  Moderating  (Studi  Kasus  Pada  Kpp Pratama Surabaya  Sawahan). JIMAT  (Jurnal Ilmiah  Mahasiswa  Akuntansi)  Universitas Pendidikan Ganesha, 13(1) .
Nurlaela,  L.  2017.  Pengaruh  Penerapan E-Filing Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  di  KPP Pratama  Garut. Jurnal Wahana Akuntansi, 2(2) . Nurtin,  S.  et  al.  2020.  Pengaruh  Penerapan E-Faktur dan E-SPT PPN  Terhadap  Kepatuhan Pengusaha  Kena  Pajak  Yang  Terdaftar  di  KPP  Pratama  Tasikmalaya. Jurnal  Ekonomi Perjuangan, 2(2).
OnlinePajak.  2018. E-Filing Pajak:  Tata  Cara  Pelaporan  Pajak  secara  Online.  Diakses  pada  2 Maret 2022 di  https://www.online-pajak.com/seputar-efiling/e-filing.
Peraturan  Direktur  Jenderal  Pajak  Nomor  Per-16/PJ/2014  tentang  Tata  Cara  Pembuatan  dan Pelaporan  Faktur  Pajak Berbentuk  Elektronik.
Putri,  A.  A.  2019.  Kepatuhan  Wajib  Pajak:  Studi  Aspek E-Billing , E-Filing ,  dan E-Faktur. Jurnal Ekonomi & Bisnis  Dharma Andalas, 21(1) . Putri,  D.  A.  W  &    Sapari.  2018.  Penerapan E-Billing Perpajakan  Untuk  Meningkatkan Kepatuhan  Wajib  Pajak Badan. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, 7(6) . Qalbi, S.  A.,  Rustan., &  M.  Rusyidi. 2020.  Penerapan  Pelaporan Pajak  Menggunakan E-Filing . Amnesty: Jurnal Riset Perpajakan, 3(1).
Rahayu,  S. K. 2013. Perpajakan Indonesia . Yogyakarta  : Graha  Pustaka.
Said,  S.  &  Aslindah.  2018.  Pengaruh  Penerapan E-System Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  (Studi  Pada  KPP  Pratama  Makassar  Selatan). ATESTASI: Jurnal Ilmiah Akuntansi, 1 (1).
Sari,  N.  W.  2021.  Pengaruh  Penerapan  E-Billing  dan  E-Filing  Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak  Orang  Pribadi  (Studi  Kasus  Pada  KPP  Pratama  Jakarta  Duren  Sawit). Jurnal Mahasiswa Akuntansi Unsurya, 1 (1).
Sari,  R.  R.  N.  2019.  Pengaruh E-Filling , E-Billing dan E-Faktur Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak Pada KPP Pratama  Kediri. Ekuivalensi: Jurnal Ekonomi Bisnis  5(1) . Sari,  S.  P.,  M.  O.  Kurniawan,  &  M.  Fahmi.  2019.  Pengaruh  Penerapan  E-Faktur  Terhadap Tingkat  Kepatuhan  PKP Dengan  Pemahaman  Internet  Sebagai  Variabel  Moderasi.
Sugiyono.  2013. Metode Penelitian Bisnis .  Bandung:  Alfabeta. Sugiyono.  2017. Metodologi Penelitian . Bandung:  Alfabeta.
Tambun,  S.,  Sitorus,  R.R.,  &  Pramudya,  T.A.  2020.  Pengaruh Technology  Acceptance  Model dan Digital  Taxation Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dengan  Pemahaman  Internet Sebagai  Variabel  Moderating. Balance  Vocation Accounting Journal, 4(1) . Visrizamet,  S.  &  A.  Frinaldi.  2022.  Pengaruh  Penerapan E-Billing dan E-SPT Terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  di  Kota  Padang. Jurnal  Manajemen  dan  Ilmu  Administrasi Publik , (4)2 .
Wibowo,  A.  et  al.  2018.  Pengaruh  Sosialisasi  Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Dengan  Pengetahuan  Perpajakan  Sebagai  Variabel Intervening (Studi  Pada  Wajib  Pajak Orang  Pribadi  di  KPP  Pratama  Kota  Surabaya). Jurnal  Manajemen  Akuntansi  Palapa Nusantara, 3(1) .
Winarsih,  E.,  A.  Khalid,  &  F.  Yenjeni.  2020.  Efektivitas  Penggunaan E-Filing Dalam  Rangka Meningkatkan  Kepatuhan  Pelaporan  Surat  Pemberitahuan  Tahunan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi. Invoice: Jurnal Ilmu Akuntansi, 2 (1) .
Wulandari,  D.  S.  2021.  Digitalisasi  Sistem  Administrasi  Perpajakan  dan  Biaya  Kepatuhan Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi. Journal  of  accounting  Science, 5(1) .