## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, Vol 9, No 1 (2024): April, 198-209 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI: 10.33087/jmas.v9i1.1547

## Pengaruh Sales Promotion, Celebrity Endorsement, dan Sosial Interaction terhadap Impulsive Buying dengan Consumer Trust sebagai Intervening pada Media Sosial TikTok Shop

## Bryan Alyandro*, Andi Muhammad Sadat, Muhammad Fawaiq
Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta 1 *Correspondence: bryanalyandro11@gmail.com

## ABSTRAK.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh sales  promotion,  celebrity  endorsement dan social interaction terhadap impulsive  buying melalui consumer  trust pada  pengguna  TikTok  Shop  di  Jabodetabek . Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  mengumpulkan  data  melalui  metode  survei,  yang didistribusikan  melalui  Google  Form.  Sampel  penelitian  berjumlah  308  responden  dan  diproses  menggunakan SPSS  25  dan  AMOS  24.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa sales  promotion , celebrity  endorsement , dan social  interaction berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap consumer  trust . Sales  promotion , celebrity endorsement , social  interaction ,  dan consumer  trust berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap impulsive buying . Sales  promotion berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap impulsive  buying baik  secara  langsung maupun tidak langsung melalui consumer trust sebagai partial intervening . Celebrity endorsement berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying baik secara langsung maupun tidak langsung melalui consumer trust sebagai partial  intervening . Social  interaction berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap impulsive buying baik secara langsung maupun tidak langsung melalui consumer trust sebagai partial intervening .
Kata kunci : Sales Promotion; Celebrity Endorsement; Social Interaction; Consumer Trust; Impulsive Buying.

## ABSTRACT.
This  research  aims  to  determine  the  influence  of  sales  promotions,  celebrity  endorsements  and  social interactions on impulse purchases through consumer trust in TikTok Shop users in Jabodetabek. This research uses quantitative methods by collecting data through survey methods, which are distributed via Google Form. The  research  sample  consisted  of  308  respondents  and  was  processed  using  SPSS  25  and  AMOS  24.  The research  results  showed  that  sales  promotions,  celebrity  endorsements,  and  social  interactions  had  a  positive and  significant  effect  on  consumer  trust.  Sales  promotions,  celebrity  endorsements,  social  interactions,  and consumer trust have a positive and significant effect on impulse buying. Sales promotions have a positive and significant  effect  on  impulse  buying  both  directly  and  indirectly  through  consumer  trust  as  a  partial intervention.  Celebrity  endorsement  has  a  positive  and  significant  effect  on  impulse  buying  both  directly  and indirectly  through  consumer  trust  as  a  partial  intervention.  Social  interaction  has  a  positive  and  significant effect on impulse buying both directly and indirectly through consumer trust as a partial intervention.
Keywords : Sales Promotion; Celebrity Endorsement; Social Interaction; Consumer Trust; Impulsive Buying .

## PENDAHULUAN
Berkembangnya  teknologi  informasi  dan  komunikasi  membuat  masyarakat  merasakan kemudahan  dalam  segala  hal,  salah  satunya  dengan  kehadiran  internet.  Internet  merupakan  suatu kebutuhan  yang  tidak  dapat  dipisahkan  dari  kehidupan  saat  ini.  Hadirnya  internet  sebagai  suatu jaringan  dan  fasilitas  yang  disediakan  telah  memberikan  banyak  manfaat  bagi  individu  maunpun kelompok yang ada di dalam masyarakat. Perannya sebagai sarana publikasi, komunikasi, dan sarana untuk  memperoleh  berbagai  informasi  yang  dibutuhkan  telah  banyak  memberikan  kemudahan  bagi penggunanya karena dalam mengaksesnya cukup mudah dan cepat  (Vinka dan Michele, 2021). Saat ini banyak dari pengguna internet menghabiskan waktu mereka salah satunya untuk mengakses media sosial. Terdapat sekitar 4,62 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia pada Januari 2022.
Menurut data yang di laporkan oleh situs We Are Sosial (2022) rata-rata masyarakat mengakses media  sosial  yaitu  selama  2  jam  27  menit  per  harinya.  Semakin  banyak  masyarakat  yang menggunakan  sosial  media  sebagai  wadah  bertukar  informasi  maka  semakin  banyak  manfaat  yang
dapat  diperoleh  dalam  mencapai  berbagai  tujuan  seperti  tempat  jual-beli  atau  mencari  informasi (Anindya  Putri et  al. ,  2019).  Adanya  pemasaran  yang  dilakukan  di  media  sosial  maka  terdapat aktivitas  jual-beli  yang  dilakukan.  Pemanfaatan  lain  dalam  penggunaan  media  sosial  yaitu  sebagai tempat  terjadinya  transaksi online yang  menawarkan  barang  dan  jasa  yang  sering  dikenal  dengan online shop. Menurut Ermawati et al. (2020) banyak dari masyarakat yang menggunakan media sosial selain  untuk  mencari  informasi  ialah  untuk  mencari  atau  membeli  barang  secara online karena dianggap lebih cepat dan mudah.
Diluncurkan pada 20 September 2016 oleh perusahaan dari Cina ByteDance, TikTok menjadi salah  satu  aplikasi  media  sosial  berbentuk  video  pendek  paling  populer  dengan  lebih  dari  400  juta pengguna  aktif  diseluruh  dunia  (Meng,  2021)  Pengembangan  dari  aplikasi  TikTok  telah  mengalami peningkatan yang pesat dengan hadirnya fitur terbaru yang sedang banyak diminati sejak Maret 2021 yaitu  TikTok  Shop.  Fitur  tersebut  banyak  menarik  perhatian  dari  penggunannya  dan  menjadikan peluang bisnis yang besar bagi pelaku usaha. Dengan hadirnya fitur tersebut maka akan memfasilitasi Masyarakat dalam melakukan belanja online . Belanja online saat  ini  telah  menjadi  aktivitas  yang  dilakukan  oleh  sebagian  besar  masyarakat. Keadaan  pandemi  Covid-19  menjadi  salah  satu  penyebab  meningkatnya  transaksi  jual  beli online . Aktivitas belanja online pun tidak terlepas dari adanya perilaku pembelian yang terjadi tanpa adanya perencaan  ( impulsive  buying ),  sama  halnya  ketika  melakukan  belanja  offline.  Menurut  Zhang et  al. (2021)  lebih  dari  50%  aktivitas  belanja online dilakukan  sebagai impulsive buying .  Oleh  karena  itu, kegiatan impulsive buying menunjukkan peran yang signifikan pada aktivitas belanja online sehingga pelaku  bisnis  perlu  melakukan  perhatian  yang  khusus  terhadap  kegiatan  ini. Impulsive  buying merupakan  tindakan  pembelian  tidak  berencana  tanpa  adanya  perhitungan  yang  matang  dan pengambilan keputusan yang rasional karena proses stimulus yang kuat (Iyer et al. , 2020). Perilaku ini terjadi apabila konsumen mengalami tindakan yang memengaruhinya secara persuasif untuk membeli produk  dengan  seketika  (Chen  dan  Wang,  2016).  Misalnya  pada  saat  konsumen  membeli  produk secara  tiba-tiba  pada  media  sosial  karena  stimulus  marketing.  Maka impulsive  buying dianggap sebagai  aspek  yang  negatif  bagi  konsumsi,  seperti  pengeluaran  uang  yang  tidak  rasional,  pembelian yang tidak praktis, dan menggung risiko pada saat membelinya (Ahn dan Kwon, 2022).
Sales promotion merupakan suatu kegiatan yang bertujuan untuk memicu segmen pasar sasaran tertentu  agar  membeli  suatu  produk,  seperti  memberikan  diskon  atau  menawarkan  hadiah  ketika membeli  suatu  produk.  Tujuan  utama  dari sales  promotion adalah  memberikan  stimulus  kepada pelanggan potensial untuk membeli produk yang ditawarkan (Al Mutanafisa dan Retnaningsih, 2021). Putra  dan  Santika  (2018)  menyatakan  bahwa sales  promotion sangat  penting  bagi  seller  untuk meningkatkan  penjualan  dan  menarik  minat  beli  konsumen.  Banyaknya promotion yang  ditawarkan dapat  mendorong  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  di  luar  rencana  sehingga  terjadinya impulsive buying . Bahkan, penelitian yang dilakukan oleh Andani dan Wahyono (2018), Wiranata dan Hananto  (2020),  dan  Devi  dan  Jatra  (2020)  menunjukkan  bahwa sales  promotion berpengaruh signifikan terhadap impulsive buying .
Celebrity  endorsement merupakan  seseorang  yang  dikenal  oleh  masyarakat  atas  prestasinya selain dari produk yang didukungnya. Penggunaan celebrity endorsement diyakini dapat memasarkan produk lebih baik dari pada penggunaan orang biasa dalam menarik calon konsumen karena memiliki kemampuan  untuk  memengaruhi  seseorang  dengan  baik  (Azzahra  dan  Nursholehah,  2021).  Shimp dalam  penelitian  Amarilys et  al. (2022)  menyatakan  bahwa celebrity  endorsement berperan  sebagai orang yang menginformasikan tentang suatu produk dan akan berperan dalam memengaruhi sikap dan perilaku  konsumen  terhadap  produk  yang  dipasarkan,  sehingga  perusahaan  dapat  meningkatkan penjualan terhadap produk yang ditawarkannya. Banyak perusahaan yang ada menggunakan celebrity endorsement  sebagai  salah  satu  bentuk  promosi  yang  dilakukannya.  Menurut  Abetha et  al. (2020) penjualan yang meningkat dari suatu perusahaan tidak lepas dari peran celebrity endorsement dalam kegiatan mempromosikan produk yang ditawarkannya. Munjal (2020), Tanpli dan Rinaldi (2020), dan Parmar et al. (2020) dalam penelitiannya menunjukkan bahwa celebrity endorsement secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying . Social  interaction merupakan  suatu  tindakan  sosial  yang  dapat  memotivasi  pembelian  yang tidak  direncanakan.  Ketika  konsumen  dapat  mencari  informasi  dengan  mudah melalui  media  sosial, maka  konsumen  akan  lebih  dapat  memiliki  tingkat impulsive  buying yang  tinggi.  Karena  seorang konsumen  lebih  sering  terlibat  dalam  interaksi  dan  komunikasi  dengan  konsumen  lainnya  ketika
berada  di  media  sosial,  maka  hal  ini  dapat  menjadi  penguatan  bagi  konsumen  lainnya  dan membuatnya menjadi lebih impulsive (Xiang et al. , 2016). Social interaction dapat menciptakan suatu kondisi  untuk  membentuk  hubungan  yang  erat  antar  konsumen.  Menurut  Jung  dan  Yoo  (2017) semakin sering terjadinya social interaction antar konsumen, maka semakin banyak pula kesempatan yang  dimiliki  konsumen  untuk  berkomunikasi  dengan  konsumen  lainnya.  Penelitian  dari  Dey  dan Srivastava  (2017),  Zhang et  al. (2021),  dan  Fasyni et  al. (2021)  menunjukkan  bahwa social interaction memiliki  hubungan  yang  signifikan  dengan impulsive  buying .  Hal  ini  menandakan semakin tinggi social interaction yang dilakukan oleh konsumen, maka semakin besar pula impulsive buying yang mungkin terjadi.
Consumer trust merupakan konsumen yang merasa nyaman dan percaya terhadap suatu produk dalam  melakukan  aktivitas  belanja  (Themba,  2021). Consumer  trust dalam  melakukan  aktivitas belanja online ditentukan oleh review dari media yang menyediakan layanan jual beli online . Semakin terkenal  sebuah  website  toko online atau  marketplace,  semakin  banyak  pula  minat  konsumen  yang akan  berdampak  pada impulsive  buying .  Kepercayaan  merupakan  suatu  hal  yang  sangat  dibutuhkan dalam  hubungan  yang  di  dalamnya  terdapat  kegiatan  transaksi  yang  memiliki  unsur  risiko,  seperti kegiatan  yang  terjadi  antara  penjual  dan  pembeli  di online shop  atau  marketplace.  Ketika  pembeli sudah  mendapat  kepastian  dari  pihak  penjual,  maka  rasa  kepercayaan  akan  hadir  karena  adanya komitmen  penjual  dalam  memenuhi  segala  kewajibannya  Hakim et  al. (2021).  Sesuai  dengan penelitian  dari  Khokhar et  al. (2019),  Darmawan  dan  Gatheru  (2021),  dan  Chen et  al. (2021)  yang menunjukkan  bahwa consumer  trust memiliki  pengaruh  positif  terhadap impulsive  buying . Menurutnya,  Jika  konsumen  mempercayai  produk  tertentu  maka  kemungkinan  besar  perilaku impulsive buying akan meningkat.
Berdasarkan latar belakang tersebut maka tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh sales  promotion,  celebrity  endorsement dan social  interaction terhadap impulsive  buying melalui consumer trust pada pengguna TikTok Shop di Jabodetabek.

## METODE Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik survei untuk mengumpulkan data yang  dibutuhkan  dalam  melakukan  penelitian  dengan  menggunakan  variabel sales  promotiom (X 1 ), celebrity endorsement (X 2 ), dan social interaction (X 3 ) sebagai variabel  bebas, sedangkan impulsive buying (Z) sebagai variabel terikat dan consumer trust (Y) sebagai variabel intervening.

## Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi dengan cakupan yang terdapat suatu objek ataupun subjek yang  memiliki  karakteristik  tertentu  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya  oleh  peneliti  sehingga  dapat diindentifikasi  dan  kemudian  ditarik  suatu  kesimpulan  (Sugiyono,  2019).  Populasi  yang  diambil dalam  penelitian  ini  adalah  masyarakat  yang  pernah  melakukan  transaksi  pembelian  produk  pada media sosial TikTok Shop yang berdomisili di Wilayah Jabodetabek.

## Sampel
Teknik pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling .  Teknik purposive sampling  merupakan  teknik  penentuan  sampel  yang  dilakukan  dengan menentukan  kriteria  tertentu.  Tujuan  digunakannya  teknik  purposive  sampling  pada  penelitian  agar memperoleh  responden  yang  tepat  dan  sesuai  dengan  kriteria  yang  telah  ditentukan  oleh  peneliti (Sugiyono,  2019).  Kriteria  sampel  yang  akan  dipilih  pada  penelitian  ini  yaitu:  Masyarakat  yang berdomisili  di  Jabodetabek,  Usia  minimal  17  tahun,  Dalam  waktu  tiga  bulan  terakhir  pernah melakukan transaksi pembelian produk pada media sosial TikTok Shop.

## Teknik Pengumpulan Data
Pada penelitian yang dilakukan ini menggunakan data primer. Untuk teknik pengumpulan data tersebut  menggunakan  cara  penyebaran  kuesioner  atau  angket  kepada  para  responden  yang  pernah melakukan  transaksi  pembelian  produk  pada  media  sosial  TikTok  Shop.  Kuesioner  ini  dibuat menggunakan Google  Form yang  akan  dibagikan  dalam  bentuk link ,  kemudian  disebar  luaskan
melalui beberapa media sosial oleh peneliti kepada calon responden yang sesuai dengan kriteria pada penelitian ini.

## Teknik Analisis Data
Metode  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  pengujian  validitas, reliabilitas  uji  kelayakan  model,  uji  hipotesis,  dan  uji  sobel  menggunakan software SPSS  25  dan AMOS  24.  Langkah  pertama  dengan  melakukan  pengujian  validitas  dan  reliabilitas  instrument. Melalui  tahapan  ini  instrument  diujikan  untuk  melihat  seberapa  valid  dan  reliabel  instrument  yang digunakan. Langkah kedua dengan menguji kelayakan model dan uji hipotesis yang dimaksud untuk mengetahui pengaruh dari variabel X 1 , X 2 , X 3 terhadap variabel Z. Selanjutnya dengan menguji sobel untuk mengetahui hubungan antara variabel X 1 , X 2 , X 3 terhadap variabel Z melalui variabel Y.

## HASIL Hasil Uji Validitas
Uji  validitas  merupakan  metode  yang  dilakukan  untuk  menguji  terhadap  isi  dari  sebuah instrumen  dengan  tujuan  untuk  mengukur  ketepatan  instrumen  yang  digunakan  dalam  sebuah penelitian.  Adapun factor  analysis dengan  ketentuan factor  loading 0.40  dengan  jumlah  responden 308.  Semua  indikator  dapat  dikatakan  valid  jika  memiliki factor  loading >  0.40  dan  tidak  terdapat cross factor . Berikut merupakan tabel uji validitas dari indikator pernyataan pada setiap variabel yang digunakan dalam penelitian ini.
Tabel 1 Hasil Uji Validitas Variabel Item Factor Loading Keterangan Sales Promotion (X 1 ) SP1 0.771 Valid SP2 0.730 Valid SP3 0.750 Valid SP4 0.761 Valid SP5 0.760 Valid SP6 0.761 Valid SP7 0.824 Valid Celebrity Endorsement (X 2 ) CE1 0.831 Valid CE2 0.806 Valid CE3 0.798 Valid CE4 0.787 Valid CE5 0.807 Valid CE6 0.795 Valid CE7 0.760 Valid CE8 0.867 Valid Social Interaction (X 3 ) SI1 0.786 Valid SI2 0.763 Valid SI3 0.748 Valid SI4 0.758 Valid SI5 0.774 Valid SI6 0.765 Valid SI7 0.827 Valid Consumer Trust (Y) CT1 0.802 Valid CT2 0.734 Valid CT3 0.741 Valid CT4 0.739 Valid CT5 0.728 Valid CT6 0.749 Valid CT7 0.858 Valid Impulsive Buying (Z) IB1 0,856 Valid IB2 0,854 Valid IB3 0,832 Valid IB4 0,827 Valid IB5 0,837 Valid IB6 0,781 Valid IB7 0,800 Valid IB8 0,883 Valid Sumber: Data diolah oleh peneliti (2023)
Berdasarkan  Tabel  1  nilai factor  loading variabel sales  promotion , celebrity  endorsement , social  interaction , consumer  trust ,  dan impulsive  buying memiliki factor  loading >  0.40  dan  tidak terdapat cross factor . Dengan demikian tidak ada indikator yang dihilangkan dan sehingga dinyatakan valid.

## Hasil Uji Reliabilitas
Uji  Reliabilitas  merupakan  suatu  pengujian  yang  memperlihatkan  sejauh  mana  suatu  alat pengukur  dapat  dipercaya  atau  diandalkan.  Adapun  ketentuan cronbach’s  alpha (α) pada  uji reliabilitas  diperlukan  nilai cronbach’s alpha >  0,70.  Apabila  suatu  instrumen  lebih  besar  dari  0,70 maka dinyatakan reliabel dan sebaliknya. Berikut merupakan tabel uji reliabilitas pada instrumen yang digunakan pada penelitian ini.
Tabel 2 Hasil Uji Validitas Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Impulsive Buying 0,937 Reliabel Sales Promoion 0,882 Reliabel Celebrity Endorsement 0,923 Reliabel Social Interaction 0,887 Reliabel Consumer Trust 0,881 Reliabel
Sumber: Data diolah oleh peneliti (2023)
Berdasarkan tabel di atas, kelima variabel yakni sales promotion , celebrity endorsement , social interacion , consumer  trust ,  dan impulsive  buying dinyatakan  reliabel.  Dari  hasil  uji  reliabilitas tersebut dapat dilihat bahwa nilai cronbach’s alpha dari kelima variabel yang digunakan > 0,70.

## Hasil Uji Kelayakan Model
Penelitian ini menggunakan teknik Structural Equation Modeling (SEM). Uji kelayakan model dilakukan dengan menggunakan bantuan software Analysis of Moment Structure (AMOS). Nilai yang dipakai  untuk  mencari  nilai  P  atau probability pada model  fit >  0,05.  Berikut  merupakan  hasil  dari modifikasi dengan mengeliminasi beberapa indikator hingga model fit > 0,05.
Gambar 1 Fitted Model Penelitian
Sumber: Data diolah oleh peneliti (2023)
Tabel  dibawah  ini  menunjukkan  hasil  pegolahan  data  fiited  model  dari  semua  variabel  yang digunakan dalam penelitian dengan indikator yang telah disesuaikan dapat dilihat sebagai berikut:
Tabel 3 Hasil dari Uji Fitted Model Indeks Cut Off Value Hasil Evaluasi Model P ≥ 0.05 0,061 Fitted CMIN/DF ≤ 2.00 1,281 Fitted GFI ≥0,90 0,962 Fitted AGFI ≥0,90 0,941 Fitted RMSEA ≤ 0.08 0,030 Fitted TLI ≥ 0.95 0,988 Fitted CFI ≥ 0.95 0,991 Fitted
Sumber: Data diolah oleh peneliti (2023)
Berdasarkan  uji  instrument fiited  model pada  Gambar  1  dan  hasilnya  pada  Tabel  3 menunjukkan  variabel  yang  dilibatkan  dalam  penelitian  ini  sudah  memenuhi  syarat  kesesuaian goodness  of  fit .  Hasil  dari  uji fitted  model tersebut  menunjukkan  bahwa  P  =  0,0061,  CMIN/DF  = 1,281,  GFI  =  0,962,  AGFI  =  0,941,  RMSEA  =  0,030,  TLI  =  0,988,  CFI  =  0,991.  Oleh  karena  itu, dapat dikatakan bahwa model penelitian ini telah sesuai dan memenuhi syarat kesesuaian goodness of fit .

## Hasil Uji Hipotesis
Uji hipotesis dilakukan menggunakan software AMOS 24. Sebuah hipotesis dapat dinyatakan diterima dengan batasan statistik yang disyarakatkan yaitu nilai CR > 1,96 dan nilai P < 0,05. Berikut merupakan tabel uji hipotesis dalam penelitian ini.

## Tabel 4 Hasil Uji Hipotesis
Variabel Bebas Variabel Terikat Estimate (β) S.E.  C.R. P Standardized Regression Weights Kesimpulan H 1 SP → CT 0,398 0,075  5,311  *** 0,445 Diterima H 2 CE → CT 0,244 0,081  3,010  ,003 0,215 Diterima H 3 SI → CT 0,343 0,093  3,712  *** 0,313 Diterima H 4 SP → IB 0,177 0,074  2,406  ,016 0,162 Diterima H 5 CE → IB 0,264 0,071  3,708  *** 0,19 Diterima H 6 SI → IB 0,238 0,087  2,736  ,006 0,177 Diterima H 7 CT → IB 0,726 0,112  6,483  *** 0,594 Diterima
Sumber: Data diolah oleh peneliti (2023)
Berdasarkan tabel hasil pengujian hipotesis pada penelitian ini maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Pengaruh Sales Promotion (X 1 ) terhadap Consumer Trust (Y) Uji  hipotesis  menunjukkan  variabel sales  promotion terhadap consumer  trust mempunyai  nilai sebesar 0,445 untuk standardized regression weights dan sebesar 5,311 untuk Critical Ratio yang berarti lebih besar dari 1,96. Selanjutnya nilai dari probabilitas pengujian kedua variabel tersebut menunjukkan angka 0,00 (p < 0,05) yang menunjukkan bahwa kedua variabel memiliki pengaruh yang  signifikan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H 1 dapat  diterima.  Hasil  dari  penelitian  ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya oleh Nangin et al. (2020), Yudhistira dan  Patrikha  (2021),  Humam et  al. (2022)  yang  menyatakan  bahwa  adanya  hubungan  secara positif dan dampak signifikan dari sales promotion terhadap consumer trust . 2. Pengaruh Celebrity Endorsement (X 2 ) terhadap Consumer Trust (Y) Uji hipotesis menunjukkan variabel celebrity endorsement terhadap consumer trust memiliki nilai sebesar 0,215 untuk standardized regression weights dan sebesar 3,010 untuk Critical Ratio yang berarti lebih besar dari 1,96. Selanjutnya nilai dari probabilitas pengujian kedua variabel tersebut menunjukkan angka 0,003 (p < 0,05) yang menunjukkan bahwa kedua variabel memiliki pengaruh yang  signifikan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H 2 dapat  diterima.  Hasil  dari  penelitian  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan  sebelumnya  oleh  Walidaini  and  Ratnaningrum
(2022), Wijaya dan Keni (2022), dan Pudyaningsih et al. (2022) yang menyatakan bahwa adanya hubungan  secara  positif  dan  dampak  signifikan  dari celebrity  endorsement terhadap consumer trust . 3. Pengaruh Social Interaction (X 3 ) terhadap Consumer Trust (Y) Uji  hipotesis  menunjukkan  variabel social  interaction terhadap consumer  trust memiliki  nilai sebesar 0,313 untuk standardized regression weights dan sebesar 3,712 untuk Critical Ratio yang berarti lebih besar dari 1,96. Selanjutnya nilai dari probabilitas pengujian kedua variabel tersebut menunjukkan angka 0,00 (p < 0,05) yang menunjukkan bahwa kedua variabel memiliki pengaruh yang  signifikan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H 3 dapat  diterima.  Hasil  dari  penelitian  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan  sebelumnya  oleh  Jiang et  al. (2019),  Ding et  al. (2021),  dan  Ashoer  (2021),  dan  yang  menyatakan  bahwa  adanya  hubungan  secara  positif  dan dampak signifikan dari social interaction terhadap consumer trust . 4. Pengaruh Sales Promotion (X 1 ) terhadap Impulsive Buying (Z) Uji  hipotesis  menunjukkan  variabel sales  promotion terhadap impulsive  buying memiliki  nilai sebesar 0,162 untuk standardized regression weights dan sebesar 2,406 untuk Critical Ratio yang berarti lebih besar dari 1,96. Selanjutnya nilai dari probabilitas pengujian kedua variabel tersebut menunjukkan angka 0,016 (p < 0,05) yang menunjukkan bahwa kedua variabel memiliki pengaruh yang  signifikan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H 4 dapat  diterima.  Hasil  dari  penelitian  ini sejalan  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan  sebelumnya  oleh  Andani  dan  Wahyono  (2018), Wiranata  dan  Hananto  (2020),  dan  Devi  dan  Jatra  (2020)  yang  menyatakan  bahwa  adanya hubungan secara positif dan dampak signifikan dari sales promotion terhadap impulsive buying . 5. Pengaruh Celebrity Endorsement (X 2 ) terhadap Impulsive Buying (Z) Uji  hipotesis  menunjukkan  variabel celebrity  endorsement terhadap impulsive  buying memiliki nilai sebesar 0,190 untuk standardized regression weights dan sebesar 3,708 untuk Critical Ratio yang  berarti  lebih  besar  dari  1,96.  Selanjutnya  nilai  dari  probabilitas  pengujian  kedua  variabel tersebut  menunjukkan  angka  0,00  (p  <  0,05)  yang  menunjukkan  bahwa  kedua  variabel  memiliki pengaruh  yang  signifikan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H 5 dapat  diterima.  Hasil  dari penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  telah  dilakukan  sebelumnya  oleh  Munjal  (2020), Tanpli  dan  Rinaldi  (2020),  dan  Parmar et  al. (2020)  yang  menyatakan  bahwa  adanya  hubungan secara positif dan dampak signifikan dari celebrity endorsement terhadap impulsive buying . 6. Pengaruh Social Interaction (X 3 ) terhadap Impulsive Buying (Z) Uji  hipotesis  menunjukkan  variabel social  interaction terhadap impulsive  buying memiliki  nilai sebesar 0,177 untuk standardized regression weights dan sebesar 2,736 untuk Critical Ratio yang berarti lebih besar dari 1,96. Selanjutnya nilai dari probabilitas pengujian kedua variabel tersebut menunjukkan angka 0,006 (p < 0,05) yang menunjukkan bahwa kedua variabel memiliki pengaruh yang  signifikan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H 6 dapat  diterima.  Hasil  dari  penelitian  ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya oleh Dey dan Srivastava (2017), Zhang et al. (2021), dan Fasyni et al. (2021) yang menyatakan bahwa adanya hubungan secara positif dan dampak signifikan dari social interaction terhadap impulsive buying . 7. Pengaruh Consumer Trust (Y) terhadap Impulsive Buying (Z)
Uji  hipotesis  menunjukkan  variabel consumer  trust terhadap impulsive  buying memiliki  nilai sebesar 0,594 untuk standardized regression weights dan sebesar 6,483 untuk Critical Ratio yang berarti lebih besar dari 1,96. Selanjutnya nilai dari probabilitas pengujian kedua variabel tersebut menunjukkan angka 0,00 (p < 0,05) yang menunjukkan bahwa kedua variabel memiliki pengaruh yang  signifikan.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H 7 dapat  diterima.  Hasil  dari  penelitian  ini sejalan dengan penelitian yang telah dilakukan sebelumnya oleh Khokhar et al. (2019), Darmawan dan  Gatheru  (2021),  dan  Chen et  al. (2021)  yang  menyatakan  bahwa  adanya  hubungan  secara positif dan dampak signifikan dari consumer trust terhadap impulsive buying .

## Hasil Uji Sobel
Penguji sobel dilakukan dengan cara menguji pengaruh tidak langsung variabel independen (X) kepada  variabel  dependen  (Z)  melalui  variabel  mediasi  (Y).  Hasil  dari  uji  sobel  dapat  dinyatakan memediasi apabila Sobel Statistic >1,96 dan nilai P-Value < 0,05.
Gambar 2 Hasil Sobel Test antara Sales Promotion dengan Impulsive Buying melalui Consumer trust Sumber: Data diolah oleh peneliti (2023)
1. Pengaruh Sales Promotion (X 1 ) terhadap Impulsive Buying (Z) melalui Consumer Trust (Y) Uji  hipotesis  menunjukkan  nilai sobel  test  statistic ( t-stat )  sebesar  4,106  dan  nilai two-tailed probability ( p-value ) sebesar 0,000 (p < 0,05) yang menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif  dan  signifikan  antara sales  promotion terhadap impulsive  buying melalui consumer  trust secara direct maupun indirect pada  pengguna  Tiktok  Shop  dan  berperan  sebagai  partial intervening . Sehingga dapat disimpulkan bahwa H8 dapat diterima.
Gambar 3 Hasil Sobel Test antara Celebrity Endorsement dengan Impulsive Buying melalui Consumer trust
Sumber: Data diolah oleh peneliti (2023)
2. Pengaruh Celebrity Endorsement (X 2 ) terhadap Impulsive Buying (Z) melalui Consumer Trust (Y) Uji  hipotesis  menunjukkan  nilai sobel  test  statistic  (t-stat) sebesar  4,106  dan  nilai two-tailed probability (p-value) sebesar 0,000 (p < 0,05) yang menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif  dan  signifikan  antara sales  promotion terhadap impulsive  buying melalui consumer  trust secara direct maupun indirect pada  pengguna  Tiktok  Shop  dan  berperan  sebagai  partial intervening . Sehingga dapat disimpulkan bahwa H 8 dapat diterima.
Gambar 4 Hasil Sobel Test antara Social Interaction dengan Impulsive Buying melalui Consumer trust
Sumber: Data diolah oleh peneliti (2023)
3. Pengaruh Social Interaction (X 3 ) terhadap Impulsive Buying (Z) melalui Consumer Trust (Y) Uji  hipotesis  menunjukkan  nilai sobel  test  statistic  (t-stat) sebesar  3,205  dan  nilai two-tailed probability (p-value) sebesar 0,001 (p < 0,05) yang menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif  dan  signifikan  antara social interaction terhadap impulsive  buying melalui consumer  trust secara direct maupun indirect pada  pengguna  Tiktok  Shop  dan  berperan  sebagai  partial intervening . Sehingga dapat disimpulkan bahwa H 10 dapat diterima.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  mengenai  “Pengaruh Sales  Promotion , Celebrity Endorsement ,  dan Sosial  Interaction terhadap Impulsive  Buying dengan Consumer  Trust sebagai Intervening pada Media Sosial TikTok Shop”, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Sales  promotion memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap consumer  trust ,  yang  berarti semakin  banyak sales  promotion yang  dilakukan  oleh  penjual  pada  TikTok  Shop,  maka  akan berdampak  pada  seberapa  besar  kepercayaan  konsumen  ketika  mereka  menggunakan  aplikasi TikTok Shop untuk membeli produk.
2. Celebrity  endorsement memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap consumer  trust ,  yang berarti semakin baik celebrity endorsement digunakan oleh penjual pada TikTok Shop, maka akan berdampak  pada  seberapa  besar  kepercayaan  konsumen  ketika  mereka  menggunakan  aplikasi TikTok Shop untuk membeli produk.
3. Social interaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap consumer trust , yang berarti semakin banyak social interaction positif yang terjadi pada TikTok Shop, maka akan berdampak pada  seberapa  besar  kepercayaan  konsumen  ketika  mereka  menggunakan  aplikasi  TikTok  Shop untuk membeli produk.
4. Sales promotion memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying , yang berarti semakin  banyak sales  promotion yang  dilakukan  oleh  penjual  pada  TikTok  Shop,  maka  akan berdampak  pada  seberapa  besar  pembelian  secara impulsive oleh  konsumen  ketika  mereka menggunakan aplikasi TikTok Shop.
5. Celebrity endorsement memiliki pengaruh positif dan signifikan  terhadap impulsive buying , yang berarti semakin baik celebrity endorsement digunakan oleh penjual pada TikTok Shop, maka akan berdampak  pada  seberapa  besar  pembelian  secara impulsive oleh  konsumen  ketika  mereka menggunakan aplikasi TikTok Shop.
6. Social  interaction memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap impulsive  buying ,  yang berarti  semakin  banyak social  interaction positif  yang  terjadi  pada  TikTok  Shop,  maka  akan berdampak  pada  seberapa  besar  pembelian  secara impulsive oleh  konsumen  ketika  mereka menggunakan aplikasi TikTok Shop.
7. Consumer trust memiliki pengaruh positif dan signifikan  terhadap impulsive buying , yang berarti semakin tinggi consumer trust yang terjadi pada penjual di TikTok Shop, maka akan berdampak pada  seberapa  besar  pembelian  secara impulsive oleh  konsumen  ketika  mereka  menggunakan aplikasi TikTok Shop.
8. Sales  promotion memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap impulsive  buying baik  secara langsung maupun tidak langsung melalui consumer trust sebagai partial intervening , yang berarti sales  promotion yang  dipengaruhi  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  oleh  kepercayaan pengguna aplikasi Tiktok Shop yang positif akan berdampak pada seberapa besar pembelian secara impulsive oleh konsumen ketika mereka menggunakan aplikasi Tiktok Shop. 9. Celebrity  endorsement memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap impulsive  buying baik secara langsung maupun tidak langsung melalui consumer trust sebagai partial intervening , yang berarti celebrity  endorsement yang  dipengaruhi  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  oleh kepercayaan  pengguna  aplikasi  Tiktok  Shop  yang  positif  akan  berdampak  pada  seberapa  besar pembelian secara impulsive oleh konsumen ketika mereka menggunakan aplikasi Tiktok Shop. 10. Social interaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying baik secara langsung maupun tidak langsung melalui consumer trust sebagai partial intervening , yang berarti social  interaction yang  dipengaruhi  secara  langsung  maunpun  tidak  langsung  oleh  kepercayaan pengguna aplikasi Tiktok Shop yang positif akan berdampak pada seberapa besar pembelian secara impulsive oleh konsumen ketika mereka menggunakan aplikasi Tiktok Shop.

## DAFTAR PUSTAKA
Abetha,  A. et  al. (2020)  ‘Pengaruh  celebrity  endorser,  testimoni,  kualitas  pelayanan  terhadap kepercayaan  konsumen  di  Instagram’, Economic  Education  and  Entrepreneurship  Journal , 3(2), pp. 51–58. Available at: http://jurnal.fkip.unila.ac.id/index.php/E3J/article/view/21946. Ahn,  J.  and  Kwon,  J.  (2022)  ‘The  role  of  trait  and  emotion  in  cruise  customers’  impulsive  buying behavior: an empirical study’, Journal  of  Strategic  Marketing ,  30(3),  pp.  320–333.  Available at: https://doi.org/10.1080/0965254X.2020.1810743.
Amarilys,  N.,  Setyabudi,  D.  and  Ayun,  Q.  (2022)  ‘The  effect  of  sales  promotion  intensity  and celebrity  endorsement  content  exposure  on  impulsive  purchase  of  Z  generation  to  somethinc local  skincare  (survey  of  youth  aged  19-24  years  at  Jabodetabek  region)’, Interaksi  Online  - Undip E-Journal [Preprint]. Available at: https://www.fisip.undip.ac.id. Andani, K. and Wahyono, W. (2018) ‘Influence of sales promotion, hedonic shopping motivation and fashion  involvement  toward  impulse  buying  through  a  positive  emotion.’, Management Analysis Journal , 7(4), pp. 448–457. Available at: https://doi.org/10.15294/maj.v7i4.24105.
Anindya  Putri,  A. et  al. (2019)  ‘Strategi  komunikasi  media  sosial  untuk  mendorong  partisipasi khalayak pada situs online Kitabisa.Com’, Jurnal  Komunikasi  Pembangunan ,  17(2),  pp.  146– 156.
Ashoer, M. (2021) ‘Investigating the Impact of social interaction on consumers’ purchasing behavior in  social  commerce  platform’, Jurnal  Manajemen  Teknologi ,  20(1),  pp.  40–55.  Available  at: https://doi.org/10.12695/jmt.2021.20.1.3.
Azzahra, L. and Nursholehah, N. (2021) ‘The effect of using celebrity endorser on consumer impulse buying behavior (survey on scarlett body whitening in Bandung City, Indonesia)’, International Journal  Administration,  Business  and  Organization ,  3(2),  pp.  70–82.  Available  at: https://ijabo.a3i.or.id.
Chen,  M. et  al. (2021)  ‘Internet  celebrities’  impact  on  luxury  fashion  impulse  buying’, Journal  of Theoretical  and  Applied  Electronic  Commerce  Research ,  16(6),  pp. 2470–2489. Available  at: https://doi.org/10.3390/jtaer16060136.
Chen,  Y.-F.  and  Wang,  R.-Y.  (2016)  ‘Perceived  trustworthiness  of  online  shops’, Journal  of Consumer Behaviour , 50(October), pp. 35–50. Available at: https://doi.org/10.1002/cb. Darmawan,  D.  and  Gatheru,  J.  (2021)  ‘Understanding  impulsive  buying  behavior  in  marketplace’, Journal of Social Science Studies (JOS3) , 1(1), pp. 11–18. Available at:
https://doi.org/10.56348/jos3.v1i1.2.
Devi,  N.W.C.  and  Jatra,  I.M.  (2020)  ‘Positive  emotion  memediasi  sales  promotion  dan  store environment  terhadap  impulse  buying’, E-Jurnal  Manajemen  Universitas  Udayana ,  9(5),  p. 1942. Available at: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2020.v09.i05.p15.
Dey, D.K. and Srivastava, A. (2017) ‘Impulse buying intentions of young consumers from a hedonic shopping perspective’, Journal  of  Indian  Business  Research ,  9(4),  pp.  266–282.  Available  at: https://doi.org/10.1108/JIBR-02-2017-0018.
Ding,  S.,  Lin,  J.  and  Zhang,  Z.  (2021)  ‘The  influences  of  consumer-to-consumer  interaction  on dissatisfactory  consumers’  repetitive  purchases  in  network  communities’, Sustainability (Switzerland) , 13(2), pp. 1–19. Available at: https://doi.org/10.3390/su13020869. Ermawati,  E.,  Husaini,  A.  and  Pakkawaru,  I.  (2020)  ‘Pengaruh  penggunaan  media  sosial  terhadap keputusan pembelian kuota internet pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Palu’, Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Bisnis … [Preprint]. Available at: http://jurnaljiebi.org/index.php/jiebi/article/view/22.
Fasyni, A., Budiarti, A.P. and Lasmini, R.S. (2021) ‘Faktor-faktor yang mempengaruhi online impuls buying’, Jurnal  Ekonomi  Bisnis  dan  Kewirausahaan ,  10(2),  p.  175.  Available  at: https://doi.org/10.26418/jebik.v10i2.47796.
Hakim,  A.,  Simanjuntak,  M.  and  Hasanah,  N.  (2021)  ‘Faktor-faktor  yang  memengaruhi  keputusan pembelian  di  Instagram:  peran  trust  sebagai  variabel  mediator’, Jurnal  Ilmu  Keluarga  dan Konsumen , 14(3), pp. 296–309. Available at: https://doi.org/10.24156/jikk.2021.14.3.296. Humam,  Lestari,  R.  and  Nurwulandari,  A.  (2022)  ‘Pengaruh  kualitas  produk,  promosi  penjualan, persepsi  harga  terhadap  kepercayaan  dan  dampaknya  pada  keputusan  pembelian  di  Qonita Property  Depok’, Fair  Value:  Jurnal  Ilmiah  Akuntansi  dan  Keuangan ,  4(4),  pp.  1929–1939. Available
at:
http://journal.ikopin.ac.id/index.php/fairvalue/article/view/1304%0Ahttps://journal.ikopin.ac.id /index.php/fairvalue/article/download/1304/1400.
Iyer,  G.R. et  al. (2020)  ‘Impulse  buying:  a  meta-analytic  review’, Journal  of  the  Academy  of Marketing  Science ,  48(3),  pp.  384–404.  Available  at:  https://doi.org/10.1007/s11747-019- 00670-w.
Jiang, C., Rashid, R.M. and Wang, J. (2019) ‘Investigating the role of social presence dimensions and information  support  on  consumers’  trust  and  shopping  intentions’, Journal  of  Retailing  and Consumer
Services , 51(June), pp. 263–270. Available
at:
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.06.007.
Jung, J.H. and Yoo, J.J. (2017) ‘Customer-to-customer interactions on customer citizenship behavior’,
Service Business , 11(1), pp. 117–139. Available at: https://doi.org/10.1007/s11628-016-0304-7. Khokhar, A.A. et al. (2019) ‘The impact of social media on impulse buying behaviour in Hyderabad Sindh Pakistan’, International Journal of Entrepreneurial Research , 2(2), pp. 8–12. Available at: https://doi.org/10.31580/ijer.v2i2.907.
Meng, K.S. (2021) ‘Factors influencing TikTok engagement behaviors in China: An examination of gratifications  sought,  narcissism,  and  the  Big  Five  personality  traits’, Telecommunications Policy , 45(7). Available at: https://doi.org/10.1016/j.telpol.2021.102172. Munjal, N. (2020) ‘Influence of celebrity endorsement on consumers’ impulse buying decision of Fast Moving  Consumer  Goods  in  Delhi/NCR’, International  Journal  of  Research  and  Analytical Reviews (IJRAR) , 7(1), pp. 771–786.
Al  Mutanafisa,  T.  and  Retnaningsih  (2021)  ‘The  effect  of  sales  promotion  and  knowledge  on impulsive buying of online platform consumers’, Journal of Consumer Sciences , 6(1), pp. 77– 91. Available at: https://doi.org/10.29244/jcs.6.1.77-91.
Nangin, M.A., Barus, I.R.G. and Wahyoedi, S. (2020) ‘The effects of perceived ease of use, security, and  promotion  on  trust  and  its  implications  on  fintech  adoption’, Journal  of  Consumer Sciences , 5(2), pp. 124–138. Available at: https://doi.org/10.29244/jcs.5.2.124-138. Parmar, Y., Mann, B.J.S. and Ghuman, M.K. (2020) ‘Impact of celebrity endorser as in-store stimuli on  impulse  buying’, International  Review  of  Retail,  Distribution  and  Consumer  Research , 00(00), pp. 576–595. Available at: https://doi.org/10.1080/09593969.2020.1781229.
Pudyaningsih,  A.R. et  al. (2022)  ‘Pengaruh  celebrity  endorser  dan  brand  image  terhadap  keputusan pembelian  dengan  kepercayaan  sebagai  variabel  mediasi’, Jurnal  EMA ,  7(1),  pp.  458–470.
Available at: https://doi.org/10.47335/ema.v7i1.171.
Putra, M.S. and Santika, I.W. (2018) ‘Pengaruh gender, daya tarik promosi, kepemilikan kartu kredit terhadap  perilaku  pembelian  impulsif  online  produk  lifestyle’, E-Jurnal  Manajemen Universitas Udayana , 7(10), p. 5570. Available at:
https://doi.org/10.24843/ejmunud.2018.v07.i10.p13.
Sugiyono (2019) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . 1st ed. CV. Alfabeta.
Tanpli,  Y.E.  and  Rinaldi  (2020)  ‘Pengaruh  pada  iklan  celebrity  endorser  BTS  terhadap  impulsive buying  behavior  pada  remaja  di  kota  Padang’, Jurnal  Pendidikan  Tambusai ,  4(3),  p.  3458. Available at: https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/870.
Themba, O.S. (2021) ‘Point of view research management online buying impulse: via shopping, sales promotion and trust shopping enjoyment sales promotion trust impulse buying’, Point of View Research Management , 2(1), pp. 19–25. Available
at: https://journal.accountingpointofview.id/index.php/povrema.
Vinka, A.M. and Michele, N. (2021) ‘Pengaruh teknologi internet terhadap pengetahuan masyarakat Jakarta  seputar  informasi  vaksinasi  Covid-19’, Jurnal  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi , 8(1), pp. 1–13. Available at: https://jurnal.plb.ac.id/index.php/tematik/article/view/544.
Walidaini,  B.  and  Ratnaningrum,  N.  (2022)  ‘Pengaruh  celebrity  endorsement,  kualitas  produk,  dan citra  merek  terhadap  kepercayaan  pelanggan’, UPY  Business  and  Management  Journal (UMBJ) , 1(1), pp. 26–31. Available at: https://doi.org/10.31316/ubmj.v1i1.2256. We  Are  Sosial  (2022) Digital  2022 :  Another  year  of  bumper  growth .  Available  at: https://wearesocial.com/uk/blog/2022/01/digital-2022-another-year-of-bumper-growth-2/ (Accessed: 29 January 2023).
Wijaya, V. and Keni, K. (2022) ‘Pengaruh celebrity endorsement terhadap purchase intention produk skincare  dengan  brand  trust  dan  brand  attitude  sebagai variabel  mediasi’, Jurnal  Muara  Ilmu Ekonomi dan Bisnis , 6(2),
pp. 274–287. Available
at:
https://doi.org/10.24912/jmieb.v6i2.19301.
Wiranata,  A.T.  and  Hananto,  A.  (2020)  ‘Do  website  quality,  fashion  consciousness,  and  sales promotion  increase  impulse  buying  behavior  of  e-commerce  buyers?’, Indonesian  Journal  of Business and Entrepreneurship ,
6(1), pp. 74–85. Available
at: https://doi.org/10.17358/ijbe.6.1.74.
Xiang, L. et al. (2016) ‘Exploring consumers’ impulse buying behavior on social commerce platform: The  role  of  parasocial  interaction’, International  Journal  of  Information  Management ,  36(3), pp. 333–347. Available at: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2015.11.002.
Yudhistira,  V.  and  Patrikha,  F.D.  (2021)  ‘Pengaruh  promosi  penjualan  dan  brand  ambassador terhadap minat beli dengan variabel kepercayaan sebagai mediator (studi pada produk fashion online di Surabaya)’, Jurnal Pendidikan Tata Niaga (Jptn) , 9(2), pp. 1237–1243.
Zhang, L. et al. (2021) ‘Gamification and online impulse buying: The moderating effect of gender and age’, International Journal of Information Management , 61(October), p. 102267. Available at: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102267.