PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN DIGITAL MARKETING BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK MEMPERSIAPKAN INDUSTRI 4.0 DI ERA COVID-19 PADA UMKM GRASIMA
1 Setiadi Cahyono Putro, 2* Sujito, 3 Wahyu Sakti Gunawan Irianto, 4 Slamet Wibawanto,
5 Moh. Zainul Falah, 6 Abdullah Iskandar Syah, 7 Herpri Milenia Universitas Negeri Malang *e-mail: sujito.ft@um.ac.id
Abstrak: Masih  kurangnya  pengetahuan  terkait  perizinan  usaha  dan  kurangnya keterampilan  dalam  memasarkan  sebuah  produk  bagi  pelaku  usaha  mikro  kecil menengah di komunitas Griya Rajut Agung Singosari Malang (GRASIMA). Maka dari itu perlu dilakukan pelatihan dan pendampingan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam perizinan dan pemasaran sebuah produk. Bentuk kegiatan program  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  berupa  pelatihan  dan  pendampingan digital  marketing  untuk  meningkatkan  legalitas  perijinan  dan  pemasaran  guna mempersiapkan  industri  4.0  di  era  COVID-19  bagi  pelaku  usaha  mikro  kecil menengah di komunitas Griya Rajut Agung Singosari Malang (GRASIMA). Perijinan yang dilaksanakan meliputi pendaftaran perijinan Nomor Induk Berusaha (NIB) dan pendaftaran  merek  dagang.  Perizinan  perlu  dilakukan  akar  dalam  menjalankan kegiatan  usaha  tidak  bermasalah  dengan  hukum.  Untuk  mendapatkan  sertifikat perizinan usaha dari Lembaga yang berwenang maka kegiatan pengabdian ini sangat penting  guna  mempersiapkan  diri  menuju  industri  4.0.  Pelatihan  yang  telah dilaksanakan  meliputi pendaftaran  merek dagang,  pendaftaran NIB,  pelatihan skill fotografi, pelatihan skill video grafi, dan pelatihan pemasaran produk. Dengan telah terlaksananya  pelatihan  tersebut  diharapkan  mitra  mampu  lebih  baik  dalam memasarkan produknya.
Kata Kunci: digital marketing, fotografi, pemasaran, video grafi.
Abstract: There is still a lack of knowledge related to business licensing and lack of skills in marketing a product for micro, small and medium enterprises in the Griya Rajut Agung Singosari Malang (GRASIMA) community. Therefore, it is necessary to conduct  training  and  assistance  to improve knowledge and  skills in licensing and marketing a product. The form of this community service program activity is in the form of training and digital marketing assistance to improve the legality of licensing and marketing in order to prepare industry 4.0 in the COVID-19 era for micro, small and  medium  enterprises in  the Griya Rajut Agung  Singosari  Malang (GRASIMA) community.  Licensing  carried  out  includes  registration  of  licenses  for  Business Identification  Numbers  (NIB)  and  registration  of  trademarks.  Permits  need  to  be carried out root in carrying out business activities without problems with the law. To get  a  business  licensing  certificate  from  the  authorized  institution,  this  service activity is very important to prepare for industry 4.0. The trainings that have been carried  out  include  trademark  registration,  NIB  registration,  photography  skills training,  videography  skills  training,  and  product  marketing  training.  With  the
implementation of the training, partners are expected to be able to better market their products.
Keywords: digital marketing, marketing, photography, videography

## PENDAHULUAN

## Analisis Situasi
Mitra  pada  program  pengabdian  masyarakat  ini  merupakan  komunitas  usaha mikro  kecil  menengah  Griya  Rajut  Agung  Singosari  Malang  (GRASIMA)  di Kecamatan Singosari Kabupaten Malang. GRASIMA merupakan komunitas yang bergerak pada bidang keterampilan merajut dengan benang cotton , polyester , dan rami.  Produk  yang  dihasilkan  juga  bermacam-macam  mulai  dari  tas,  dompet, gantungan  kunci,  kotak  tisu,  hingga connector masker.  Awal  mula  berdirinya komunitas GRASIMA dimulai dari salah seorang Wanita setempat yang melihat potensi  masyarakat  khususnya  ibu-ibu  rumah  tangga  yang  memiliki  skill keterampilan  merajut  di  sekitar  Desa  Randuagung  Kecamatan  Singosari. Kemudian  berinisiatif  untuk  mengumpulkan  dan  mewadahi  penjualan  mereka untuk  mengangkat  perekonomian  setempat  pada  tanggal  4  Februari  2021. Komunitas yang baru saja dibentuk ini dirasa masih memiliki banyak kekurangan terutama dalam hal perizinan dan digital marketing .
Dalam  proses  perijinan  usaha  mikro  kecil  menengah  yang  merujuk  pada Peraturan  Pemerintah  Nomor  24  Tahun  2018  tentang  Pelayanan  Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik atau Online Single Submission mewajibkan setiap pelaku usaha untuk memiliki Nomor Induk Berusaha (NIB) yang diterbitkan oleh Lembaga OSS.
Saat  ini  komunitas  GRASIMA  telah  memiliki  anggota  sebanyak  30  orang, namun  hanya  beberapa  anggota  yang  sudah  memiliki  NIB.  Sedangkan  untuk proses  pendaftaran  NIB  di  Lembaga  OSS  tidak  semua  orang  dapat  memahami dengan  mudah.  Hal  tersebut  dikarenakan  proses  pendaftaran  yang  dilakukan secara online dimana  dibutuhkan  pengetahuan  dan  keterampilan  dalam pemanfaatan teknologi informasi.
Digital  Marketing adalah  pemasaran  produk  atau  jasa  yang  menggunakan teknologi  digital  seperti internet , handphone , display  advertising ,  dan  media digital lainnya.  Tujuan  dari  digital marketing adalah  untuk  menjangkau customer sebanyak-banyaknya  secara  efisien,  personal,  dan  relevan.  Seorang  yang  ahli dibidang  digital marketing dapat  memahami  bagaimana  setiap  strategi  digital marketing dapat  membantu  perusahaan  atau  UMKM  mencapai  tujuannya. Pemasaran  produk  yang  dilakukan  oleh  komunitas  GRASIMA  masih  belum maksimal dan hanya melalui platform whatsapp, facebook , dan private order .

## Identifikasi Masalah
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  dengan  mitra  dalam  hal  ini  komunitas GRASIMA di Kecamatan Singosari, diperoleh beberapa poin permasalahan pada mitra:
1. Semua  anggota  belum  memahami  prosedur  proses  pengisian  data  terkait perijinan online . Hal ini terjadi pada saat proses mendapatkan nomor induk berusaha (NIB) bagi pelaku usaha mikro kecil menengah di Badan Koordinasi Penanaman Modal melalui online single submission (oss.go.id).
2. Kesulitan mengetahui permintaan pasar, sehingga pelaku membuat produk sesuai dengan selera pribadi.
3. Strategi pemasaran produk yang dihasilkan masih dilakukan secara manual (via Whatsapp, Facebook , atau melalui Private Order ).

## Tujuan Kegiatan
Setelah  mempertimbangkan  permasalahan  pada  mitra,  maka  pada pengabdian masyarakat ini mempunyai tujuan utama yaitu:
1. Melaksanakan  program  pelatihan  dan  pendampingan  digital marketing berbasis teknologi informasi untuk mempersiapkan industri 4.0 di era covid- 19  pada  pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah  GRASIMA  yang  meliputi: pelatihan  dan  pendampingan  pendaftaran  Nomor  Induk  Usaha  (NIB)  di website  online  single  submission (oss.go.id),  pelatihan  dan  pendampingan pengajuan merek dagang.
2. Melaksanakan program pelatihan fotografi dan video grafi.
3. Melaksanakan  program  pelatihan  pemanfaatan  teknologi  informasi  untuk memasarkan produk yang telah dihasilkan.
4. Melaksanakan program pelatihan periklanan.

## Manfaat Kegiatan
Target  sasaran  dalam  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  adalah  pelaku usaha  mikro  kecil  menengah  yang  berhimpun  dalam  komunitas  GRASIMA  di Kecamatan  Singosari.  Melalui  program  pelatihan  dan  pendampingan  digital marketing berbasis teknologi informasi ini mempunyai manfaat yaitu:
1. Mempersiapkan industri 4.0 di era covid-19 diharapkan pelaku usaha mikro kecil memperoleh pengetahuan tentang pemasaran menggunakan teknologi.
2. Pelaku  usaha  mikro  mendapatkan skill fotografi  yang  dapat  dimanfaatkan untuk memasarkan produk

## METODE
Metode  yang  diterapkan  dalam  melaksanakan  pengabdian  masyarakat  ini  yaitu dengan melakukan penyampaian materi secara langsung yang dilanjutkan dengan
sesi  diskusi  dan  kemudian  ditindak  lanjuti  dengan  praktik  secara  langsung. Pelatihan  dilakukan  berfokus  dalam  memberikan  informasi  mengenai pemanfaatan digital marketing berbasis teknologi informasi untuk mempersiapkan industri 4.0 di era covid-19 pada pelaku usaha mikro kecil menengah GRASIMA yang  meliputi:  pelatihan  dan  pendampingan  pendaftaran  Nomor  Induk  Usaha (NIB)  di website  online  single  submission (oss.go.id),  pelatihan  dan  pendampingan pengajuan merek dagang dan skill dalam fotografi yang dapat dimanfaatkan untuk memasarkan produk

## Kerangka Pemecahan Masalah
Berdasarkan hasil diskusi dan study literatur dengan mitra, maka solusi yang ditawarkan disusun dengan kerangka pemecahan masalah sebagai berikut:
1. Observasi. Pada tahap ini dilakukan analisis permasalahan pada mitra. Tahap observasi  dilakukan  secara  langsung  dengan  terjun  ke  masyarakat  untuk mengetahui permasalahan yang sesungguhnya dengan cara wawancara.
2. Membuat  jadwal  pelatihan  dan  pendampingan  digital marketing berbasis teknologi informasi untuk mempersiapkan industri 4.0 di era covid-19 pada pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah  Griya  Rajut  Agung  Singosari  Malang (GRASIMA) di Kecamatan Singosari.
3. Pelaksanaan  pendampingan  digital marketing meliputi  perijinan  NIB  dan merek dagang.
4. Pelaksanaan pelatihan pemasaran produk berbasis IT.
5. Pelaksanaan pelatihan digital advertising .
6. Pelaksanaan pelatihan skill fotografi dan video grafi.
7. Evaluasi kegiatan

## HASIL & PEMBAHASAN
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  adalah  melakukan  penyampaian materi  secara  langsung  yang  dilanjutkan  dengan  sesi  diskusi  dan  kemudian ditindak  lanjuti  dengan  praktik  secara  langsung.  Pelatihan  berfokus  dalam memberikan informasi mengenai pemanfaatan digital marketing berbasis teknologi informasi  untuk  mempersiapkan  industri  4.0  di  era covid-19  pada  pelaku  usaha mikro  kecil  menengah  GRASIMA  yang  meliputi:  pelatihan  dan  pendampingan pendaftaran  Nomor  Induk  Usaha  (NIB)  di website  online  single  submission (oss.go.id), pelatihan dan pendampingan pengajuan merek dagang dan skill dalam fotografi yang dapat dimanfaatkan untuk memasarkan produk.

## Pembukaan
Ketua  tim  pengabdian  kemasyarakatan  membuka  acara  terlebih  dahulu sebelum  dilanjutkan  pada  tahap  pelatihan.  Berbagai  harapan  dari terlaksananya pengabdian yang dilakukan juga. Dimana Tujuan akhir dari kegiatan pengabdian kemasyarakatan ini adalah pendaftaran Nomor Induk Usaha (NIB) di website online single  submission (oss.go.id),  pelatihan  dan  pendampingan  pengajuan  merek dagang  dan skill dalam  fotografi  yang  dapat  dimanfaatkan  untuk  memasarkan produk.
Pembukaan  pelatihan  dihadiri  oleh  ketua  mitra  GRASIMA  dan  beberapa anggotanya  yang  memiliki  anggota  sebanyak  30  orang.  Harapannya,  pelatihan yang  telah  dilaksanakan  oleh  tim  pengabdian  tersebut  bisa  meningkatkan pengetahuan  dan  keterampilan  para  pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah GRASIMA,  khususnya  penerapan  pendaftaran  Nomor  Induk  Usaha  (NIB)  di website online single submission (oss.go.id), merek dagang dan skill dalam fotografi yang dapat dimanfaatkan untuk memasarkan produk

## Pelatihan Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Pemasaran Produk
Selama pelatihan, pelaku usaha mikro kecil didampingi oleh instruktur dalam praktik memanfaatkan fitur-fitur website . Karena pelatihan berlangsung dari pukul 09.00-14.00  WIB.  Pelatihan  yang  dilakukan  menyampaikan  beberapa  materi diantaranya:  (1)  Pengenalan website ,  (2)  pemanfaatan website sebagai  teknologi informasi untuk memasarkan produk (3) Pengenalan dan penggunaan fitur-fitur website ,  (4)  Manfaat website dalam  dunia  usaha.  Pada  bagian  ini  dapat  dilihat beberapa fitur yang disediakan pada Gambar 1 sampai Gambar 3.
Gambar 1 . Fitur Menu Home Dari Website
Gambar 2. Fitur dari Menu Produk
Gambar 3. Beberapa Produk UMKM yang diunggah di Website

## Pelatihan Pemanfaatan Teknologi Informasi Untuk Pemasaran Produk
Selama  pelatihan  peserta  didampingi  oleh  instruktur  dalam  praktik pemanfaatan  Fotografi  dan  Video  grafi  untuk  memasarkan  produk  dan  merek usaha mikro kecil. Pelatihan  dilakukan pada hari ke 2 dengan pukul 09.00-14.00 WIB.  Peserta  didampingi  dan  diberi  pelatihan  bagaimana  cara  melakukan  foto produk yang membuat pelanggan tertarik dan melakukan perekaman video pada produk  yang menarik pelanggan. Materi yang disampaikan pada pengabdian ini yaitu (1) Memberikan informasi betapa pentingnya foto produk dan video produk untuk  meningkatkan  jumlah  pemasaran  produk  (2)  Pengenalan  teknik  fotografi terhadap  produk  yang  akan  dipasarkan  (2)  Praktik  memfoto  produk  yang  akan dipasarkan  (3)  Pengenalan  teori  video  grafi  dalam  suatu  produk  yang  akan dipasarkan  (4)  Praktik  pengambilan  video  produk  yang  akan  dipasarkan.  Pada
bagian  pelatihan  ini  hasil  yang  telah  dilaksanakan,  untuk  beberapa  gambar pelatihan fotografi sudah dilakukan seperti dapat dilihat pada Gambar 4.
Gambar 4. Salah satu produk UMKM berupa Tas Rajut

## SIMPULAN
Penyelenggaraan  kegiatan  pengabdian  kemasyarakatan  “Pelatihan  dan Pendampingan Digital Marketing Berbasis  Teknologi  Informasi  untuk Mempersiapkan Industri 4.0 Di Era Covid-19 pada Komunitas Usaha Mikro Kecil Menengah Griya Rajut Agung Singosari Malang (Grasima) Kecamatan Singosari” melalui  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan  yang  telah  dilakukan  dapat terlaksana dengan baik. Berdasarkan keseluruhan pelaksanaan kegiatan pelatihan pengabdian kemasyarakatan dapat disimpulkan hasil pelatihan sebagai berikut.
1. Melalui  pendampingan  pelaku  usaha  mikro  kecil  menengah  dapat memahami prosedur proses pengisian data terkait perijinan online .
2. Pelaku usaha mikro kecil dapat mengimplementasikan teknik fotografi dan vidiografi pada produk yang akan dipasarkan sehingga nantinya diharapkan dapat  menambah  daya  tarik  pelanggan  dan  hasilnya  dapat  menambah jumlah penjualan produk.
3. Melalui  penjelasan  dan  dialog  interaktif  dengan  tim  pelatihan  pengabdian kemasyarakatan,  mitra  dapat  memperoleh  pengetahuan  dan  keterampilan dalam  mengaplikasikan  teknologi  informasi  untuk  melakukan  pemasaran sebuah produk.
Melalui pendampingan penggunaan website online untuk menjualkan produk mitra  dapat  memperoleh  pengetahuan  serta  cara  pemasaran  yang  dapat meningkatkan  jumlah  konsumen  sehingga  produk  dapat  terjual  lebih  ditambah dengan cara atau metode yang sudah digunakan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima  kasih  dan  penghargaan  setinggi-tingginya  kepada  LP2M  UM  yang  telah mendanai  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  melalui  PNBP  2021  dan  UMKM GRASIMA yang telah bersedia menjadi mitra.

## DAFTAR RUJUKAN
Basori.  (2013).  Pemanfaatan  Social  Learning  Network  “Edmodo”  dalam
Membantu Perkuliahan
Teori Bodi Otomotif di Prodi PTM JPTK FKIP UNS. JIPTEK., VI(2).
Hidayat,  W.  (2014).  Pengguna  Internet  Indonesia  Nomor  Enam  Dunia.
EMarketer.Com, pp. 6 – 11. https://doi.org/10.3847/0004-637X/826/2/213
Indonesia, A. P. J. I. (2015). Profil Pengguna Internet Indonesia. Jakarta: Puskakom UI. Mutia, I. (2013). Kajian Penerapan E-Learning dalam Proses, 6(4), 278 – 289. Suriadhi,  G.  (2014).  Pengembangan  E-learning  Berbasis  Edmodo  pada  Mata Pelajaran IPA Kelas VIII di SMPN 2 Singaraja. Journal Edutech, 2(1).
Yazdi,  M.  (2012).  E-Learning  Sebagai  Media  Pembelajaran  Interaktif  Berbasis Teknologi Informasi. Jurnal Ilmiah Foristek, 2(1), 143 – 152.