## ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MEMASUKI PEMASARAN GLOBAL (STUDI KASUS : MS GLOW)
Ridho Fachrozie 1 , Elsa Zulfita 2 , Minta Ito Lubis 3 , Siti Hazrah 4 , Suhairi 5 1,2,3,4,5 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Email: Ridhofachrozie11@gmail.com

## Abstract
Skincare MS Glow has been successfully recognized by the people of the country. MS Glow has also succeeded in expanding its market by having agents and official members throughout Indonesia and abroad. Not only that, MS Glow has succeeded in presenting a beauty clinic so that its customers can do skin care with experts in their fields. Until now, MS Glow's skincare business continues to strengthen its marketing strategy so that it can continue to survive in the beauty industry. In achieving success can not be separated from the ability to read opportunities and take advantage of the momentum. Then create  innovations  to  answer  anxiety  and  desire  in  developing  societies.  The  marketing  strategy implemented by MS Glow includes promotions through advertisements. In this study, the authors used qualitative research methods, critical discussion of the author's point of view, as well as support for literature searches, citations, expert opinions, and previous findings on  the subject. Sources of data obtained by researchers are not only basic data obtained from previous studies. Based on the results of research through observations that have been carried out through internet media sources and direct interviews  with  several  MS  GLOW  branch  managers  in  Medan  City,  there  are  several  marketing strategies used by MS GLOW to be able to face global marketing.
Keywords : Strategy, Global Marketing, MS GlOW.

## Abstrak
Skincare MS Glow sukses dikenal masyarakat Tanah Air. MS Glow pun telah berhasil memperluas pasar dengan memiliki agen dan member resmi di seluruh Indonesia hingga mancanegara. Tidak hanya itu, MS Glow sukses menghadirkan beauty clinic sehingga para pelanggannya bisa melakukan perawatan kulit dengan para ahli di bidangnya. Hingga saat ini, bisnis skincare MS Glow terus memperkuat strategi pemasarannya  hingga  bisa  terus  bertahan  di  industri  kecantikan.  Dalam  mencapai  kesuksesan  tak lepas dari kemampuan dalam membaca peluang dan memanfaatkan  momentum. Kemudian ciptakan inovasi untuk menjawab anxiety and desire pada masyarakat berkembang. Strategi pemasaran yang diterapkan  oleh  MS  Glow  di  antaranya  adalah  promosi  melalui  iklan.  Dalam  penelitian  ini,  penulis menggunakan metode penelitian kualitatif, diskusi kritis dari sudut pandang penulis, serta dukungan untuk pencarian literatur, kutipan, pendapat ahli, dan temuan sebelumnya pada subjek. Sumber data yang  diperoleh  peneliti  tidak  hanya  data  dasar  yang  diperoleh  dari  penelitian  sebelumnya. Berdasarkan hasil penelitian melalui observasi yang telah di lakukan melalui sumber media internet dan  wawancara  secara  langsung  dengan  beberapa  pengelola  cabang  MS  GLOW  yang  ada  di  Kota Medan,  ada  beberapa  strategi  pemasaran  yang  digunakan  MS  GLOW  untuk  bisa  menghadapi pemasaran secara global.
Kata Kunci : Strategi, Pemasaran Global, MS GLOW.

## PENDAHULUAN
Dewasa  ini,  dunia  pemasaran  yang  semakin  canggih  yang  mengharuskan  sebuah perusahaan agar dapat memiliki keunggulan dalam bersaing, dimana ilmu pengetahuan dan teknologi  mengakibatkan  hidup  manusia  semakin  berkembang  pesat,  terutama  dalam pemasaran  produk – produk  kosmetik.  Hal  ini  ditujukan  agar  perusahaan  dapat mempertahankan strategi penjualan produk baik dalam proses produksi maupun dari segi pemasaran.  Kosmetik  sebagai  salah  satu  penunjang  penampilan  yang  sudah  menjadi kebutuhan hampir primer bagi banyak kalangan. Tidak saja wanita, sekarang ini pun pria sudah  sangat  peduli  dengan  penampilannya,  sehingga  perusahaan – perusahaan  yang bergerak  di  bidang  kosmetik  memproduksi  kosmetik  khusus  pria.  Kosmetik  tidak  hanya tentang  perlengkapan  make-up,  melainkan  juga  perawatan  tubuh  dan  wajah.  Begitu pentingnya kosmetik bagi seseorang untuk menunjang penampilan membuat industry yang bergerak  di  bidang  kosmetik  berlomba – lomba  untuk  memasarkan  produknya,  agar masyarakat menggunakan produk mereka.
Saat  ini  perkembangan  industri  di  Indonesia,  khususnya  kosmetik  berkembang sangat pesat. Jumlah penduduk Indonesia yang berjumlah sekitar 250 juta jiwa menjadikan Indonesia  pangsa  pasar  yang  menggiurkan  bagi  perusahaan  kosmetik.  Hal  tersebut dikarenakan industri kosmetik tidak hanya membidik segmentasi pasar wanita tetapi juga pria.  Tingginya  potensi  pasar  dan  penghasilan  menimbulkan  adanya  persaingan  pada industri kosmetik. Salah satu merek kecantikan ternama Indonesia tersebut menghadirkan berbagai  produk  perawatan  kulit  sesuai  kebutuhan  wanita.  Hingga  saat  ini, omzet yang diperoleh brand MS Glow sudah mencapai ratusan milyar. Dengan pemasaran yang hampir merata  di  seluruh  Indonesia  melalui  sebaran reseller dari  berbagai  wilayah.  Skincare MS Glow sukses dikenal masyarakat Tanah Air melalui strategi omnichannel marketing. Dengan penjualan  online  maupun  offline.  Maka  dari  itu,  MS  Glow  mampu  menggaet  banyak pelanggan  yang berada  di beragam wilayah  karena sistem  penjualannya  mudah diakses. Terlebih,  produk  kecantikan  yang satu  ini  telah  memiliki  sertifikasi  BPOM dan  Halal  MUI sehingga terbukti aman untuk digunakan.
Sejak tahun 2015 hadir MS Glow Aesthetic Clinic yang saat ini sudah ada 13 cabang di kota - kota besar di Indonesia (Malang, Surabaya, Bali, Jakarta, Bandung, Sidoarjo, Bekasi,
Makassar, Semarang, Medan Bogor dan Depok). Kini MS Glow telah berkembang menjadi skincare, body care dan personal care yang memiliki Distributor, Agen, Member & Reseller resmi di seluruh Indonesia, bahkan sudah merambah mancanegara. Berdiri selama 8 tahun sejak  2013  hingga  saat  ini,  tercatat  dalam  data  internal  MS  GLOW  sudah  59.  604  orang bergabung  menjadi seller  MS  GLOW  yang  tersebar di  7 negara  yaitu  Indonesia, Malaysia, Jepang,  Arab,  Hongkong,  Taiwan  dan  Singapura.  MS  Glow  pun  menyerap  banyak  tenaga kerja.  MS  Glow  memiliki  hingga  1.000  pegawai.  "Sejumlah  80%  dari  customer  MS  GLOW merupakan  wanita,  dan  sisanya  20%  merupakan  laki-laki."  MS  Glow  banyak  diminati kalangan millennial dan Gen-Z, yaitu age group yang lebih aware dan peduli terhadap well- being dan treatment untuk diri mereka. MS Glow tercatat telah memiliki 12 klinik kecantikan di sejumlah daerah di Indonesia. Produk MS Glow juga memiliki sertifikasi BPOM, Halal dan Dermatology tested, yang merupakan standar untuk produk yang diedarkan secara resmi dan aman untuk para konsumen.
Pada tahun 2020 MS GLOW meraih Best Brand Award dengan kategori "Perawatan Wajah  yang  dijual  Secara  Eksklusif".  Melalui  bisnis  ini  MS  GLOW  secara  konsisten  telah membantu perekonomian serta meningkatkan value dari wanita  - wanita Indonesia untuk dapat menjadi wanita yang mandiri dan berpenghasilan sendiri. Terbukti produk-produk MS Cosmetic  dipercaya  karena  memiliki  beragam  keunggulan  yang  diperhitungkan.  MS  Glow Cosmetic tidak sekedar membuat kulit menjadi putih bersih saja, namun juga glowing. Kulit glowing yang bening dan licin bagaikan kaca. Sebagai produk kecantikan yang diaplikasikan pada  kulit,  keamanan  produk  adalah  hal  paling  utama  yang  perlu  diperhatikan.  Untuk memberikan jaminan keamanan produk tersebut MS Glow Cosmetic telah mengantongi ijin edar  BPOM  serta  lolos  pengujian Good  Manufacturing  Practice  (GMP).  "Selanjutnya produksi  kosmetik  ini  diawasi secara  kontinu  berpatokan pada  standar  kualitas baik  yang ditetapkan. Skincare dengan  label  halal  ini  membuktikan  produk  MS  Glow  tidak mengandung intifa yakni istilah kandungan bahan hewani seperti babi dan bahan haram lain selama proses produksi.
Kementerian Perindustrian Indonesia, industri kecantikan atau kosmetik di Indonesia mengalami kenaikan yang sangat pesat mulai tahun 2017 yaitu sebesar 95 persen mulai dari sektor industri kecil, menengah (IKM) dan juga besar. Salah satu produk kosmetik buatan
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
lokal yang tidak kalah bagusnya atau dapat menyaingi produk kosmetik luar negeri adalah MS Glow. MS Cosmetic ini merupakan lini kosmetik dari perusahaan MS Glow yang mulai dikenal publik sejak tahun 2017, perusahaan ini didirikan oleh Maharani Kemala dan Shandy Purnamasari. MS Cosmetic memiliki dua cabang utama yang berdiri di Bali dan kota Malang, Jawa Timur. Karena memiliki banyak stockist yang tersebar di seluruh Indonesia, MS Glow menggunakan  sistem  penjualan  distributor,  agen, member dan reseller serta  tersedia aplikasi find  seller MS  Cosmetic  untuk  memudahkan  konsumen  menemukan  seller  MS Cosmetic  terdekat  untuk  berbelanja.  Selain  itu,  MS  Glow  juga  menggunakan  strategi pemasaran omnichannel dan  terus  meningkatkan  kualitas  untuk  pertumbuhan  yang progresif dalam menjangkau pasar Indonesia dan juga luar negeri. Memegang teguh prinsip kualitas adalah yang utama, karena sesuatu yang berkualitas akan berujung pada word of mouth.  Dalam  mendirikan  bisnis  jangan  lupa  untuk  selalu  menciptakan value lebih  yang ditawarkan.  Sehingga,  akan  selalu  ada  alasan  kenapa  seseorang  harus  memilih  membeli produkmu,  dan  juga  mampu  membawa  pembeli  -  pembeli  baru  serta  memastikan  bisnis yang kita tawarkan memiliki diferensiasi dari kompetitor. Dalam mencapai kesuksesan tak lepas  dari  kemampuan  dalam  membaca  peluang  dan  memanfaatkan   momentum. Kemudian  ciptakan  inovasi  untuk  menjawab anxiety  and  desire pada  masyarakat berkembang.  Strategi  pemasaran  yang  diterapkan  oleh  MS  Glow  di  antaranya  adalah promosi melalui iklan. Rangkaian Promosi MS Glow dibuat secara minimalis serta melihat loyalitas dari calon pembeli dengan meningkatkan kualitas produk. Selain itu, konsep iklan dibuat  dengan  nuansa soft dipadu  nuansa  harmonis.  Sehingga,  terlihat  lebih  elegan  dan natural. MS Glow juga melihat potensi pemasaran dan penjualan yang bisa diperoleh melalui media  sosial,  cara  ini  menggunakan  sifat  komuinikatif  dan  terus  menggelar  komunikasi dengan buyer di  media  sosial.  Kesuksesan  MS  Glow  di  ranah  digital  membuat  bisnis  ini menggantungkan diri dengan saluran online.
Dalam  upaya  mengembangkan  sayapnya,  MS  Glow  tetap  menginteraksikan  online dengan offline karena tidak semua target dapat mengakses salah satu saluran saja. Strategi MS Glow yang lain adalah menggandeng sebanyak mungkin publik figur mulai dari mikro, makro  hingga  mega public figure.  Selain  itu,  juga  menggandeng  artis  -  artis  papan  atas sebagai brand ambassador. Hal ini telah terbukti, kekuatan influencer tingkat mikro dapat
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
membawa dampak besar bagi reveneu dan memiliki tingkat engagement yang paling tinggi. Di sisi lain, MS Glow juga menggandeng para dokter untuk bekerjasama dalam membangun brand  awarness.  Strategi  lain  yang  dapat  dilakukan  adalah  menyiarkan  secara  langsung sesi talkshow melalui media sosial atau partner, karena dengan cara ini dapat menjangkau target secara lebih luas. MS Glow juga selalu berupaya hadir di setiap saluran pemasaran, seperti televisi, radio, media cetak, menampilkan billboard - billboard di area ekspansi atau bahkan videotron.
Berdasarkan uraian di atas, peneliti ingin mengetahui bagaimana keberhasilan brand skincare yaitu MS GLOW memasuki Pemasaran Global dengan berbagai strategi yang efektif dilakukan MS Glow menggunakan sistem penjualan distributor, agen, member dan reseller serta  tersedia  aplikasi find  seller MS  Cosmetic  untuk memudahkan  konsumen  menemukan  seller  MS  Cosmetic  terdekat  untuk  berbelanja. Strategi  pemasaran  yang  diterapkan  oleh  MS  Glow  di  antaranya  adalah  promosi  melalui iklan.  Selain  itu,  MS  Glow  juga  menggunakan  strategi  pemasaran omnichannel dan  terus meningkatkan  kualitas  untuk  pertumbuhan  yang  progresif  dalam  menjangkau  pasar Indonesia dan juga luar negeri. Memegang teguh prinsip kualitas adalah yang utama, karena sesuatu  yang  berkualitas  akan  berujung  pada word  of  mouth.  Oleh  sebab  itu,  peneliti tertarik  untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul  “Analisis  Strategi  Pemasaran  Dalam Memasuki Pemasaran Global (Studi Kasus : MS GLOW).

## KAJIAN TEORITIK

## A. Pengertian Pemasaran
Pemasaran  merupakan  salah  satu  kegiatan  utama  yang  harus  dilakukan  oleh perusahaan  barang  maupun  jasa  untuk  menjaga  kelangsungan  usahanya.  Hal  ini dikarenakan  pemasaran  merupakan  salah  satu  kegiatan  perusahaan  yang  berhubungan langsung dengan konsumen. Oleh karena itu, kegiatan pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan  manusia  yang  berhubungan  dengan  pasar.  Kotler  (2001)  mengusulkan  definisi pemasaran sebagai bekerja dengan pasar sasaran untuk mewujudkan pertukaran potensial untuk  memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan  manusia.  Oleh  karena  itu,  keberhasilan pemasaran dapat dikatakan sebagai kunci keberhasilan suatu perusahaan.
Menurut Stanton (2001), pemasaran adalah keseluruhan sistem operasi perusahaan yang difokuskan pada perencanaan, penetapan harga, periklanan, dan pendistribusian jasa atau produk yang memenuhi permintaan pelanggan, baik pembeli sekarang maupun calon pembeli. Hani, Basudan (2004:4) Pemasaran adalah kumpulan operasi komprehensif yang berfokus pada pengembangan, penetapan harga, peningkatan, dan pendistribusian barang dan jasa yang memenuhi permintaan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.
Pemasaran, menurut definisi di atas, adalah perusahaan yang rumit yang mencakup perencanaan  strategis  yang  ditujukan  untuk  memenuhi  keinginan  dan  aspirasi  pelanggan untuk  mencapai  keuntungan  yang  diinginkan  melalui  proses  pertukaran  atau  transaksi. Inisiatif pemasaran suatu perusahaan harus memuaskan konsumen agar dapat memperoleh tanggapan  positif  dari  mereka.  Perusahaan  bertanggung  jawab  penuh  atas  kualitas produknya. Akibatnya, semua tindakan tegas harus diarahkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, dengan tujuan akhir menghasilkan keuntungan.

## B. Strategi Pemasaran Global
Ada dua metode untuk strategi pemasaran global, menurut Viswanathan dan Dixon (2006). Rencana pemasaran (standarisasi dan penerapan strategi pemasaran) sesuai dengan kebutuhan negara tempat bisnis perusahaan dijual. Metode strategi pemasaran tradisional berfokus pada pasar di seluruh dunia dengan populasi pelanggan yang homogen. Dengan menggunakan teknik yang sama, perusahaan dapat menjual produk dan jasa yang sama di seluruh dunia dengan harga yang lebih rendah dan margin yang lebih besar.
Menurut Leviticus (1983), perusahaan multinasional dengan pasar di seluruh dunia akan  lebih  kompetitif  jika  mereka  dapat  menghasilkan  barang-barang  global  yang fungsional,  dapat  diandalkan,  dan  terjangkau.  Beberapa  bisnis  yang  memiliki  preferensi konsumen  yang  kuat  merasa  sulit  untuk  membuat  penilaian  berdasarkan  perubahan perilaku  konsumen.  Dalam  jangka  panjang,  sebuah  perusahaan  global  dapat  berhasil  jika dapat  berfokus  pada  pasar  yang  diinginkan  konsumen  daripada  pasar  yang  diinginkan konsumen.  Menurut  Levitt  (1983),  perusahaan  global adalah  mereka  yang dapat menjual secara global dengan harga yang relatif murah menggunakan satu strategi.
Menurut  Vrontis  dan  Trass  (2007),  para  pendukung  strategi  pemasaran  global standar percaya bahwa pelanggan di seluruh dunia memiliki kebutuhan dan keinginan yang
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
sama. Mereka juga merasa bahwa dunia menjadi setara dalam hal iklim lokal dan perilaku konsumen,  dan  mereka  tidak  peduli  dari  mana  konsumen  berasal.  Akibatnya,  strategi pemasaran global gang berfokus pada standardisasi akan mengarah ke pasar tunggal dengan harga yang lebih rendah dan permintaan pelanggan yang setara.
Griffin dan Pustay (1996) selanjutnya menegaskan bahwa dalam menyusun strategi pemasaran global ada tujuh faktor kunci yang perlu dipertimbangkan, yaitu :
1. Standardisasi atau personalisasi
2. Aturan dan regulasi yang berlaku suatu negara tersebut
3. Pertimbangan ekonomi (tingkat pendapatan)
4. Nilai tukar mata uang
5. Pelanggan, industri, atau pengguna akhir sebagai target
6. Pengaruh budaya
7. Adanya persaingan.
Rencana pemasaran di seluruh dunia dapat dikembangkan dengan  mengingat tujuh variabel yang tercantum di atas. Keegan memberikan lima metode berbeda di seluruh dunia dalam penawaran produk dan pemasaran di Kotler (1997).
1. Strategi  yang  pertama  adalah  strategi  ekspansi  langsung.  Perusahaan  tidak melakukan sesuatu yang baru dengan strategi ini. Perusahaan melakukan promosi ke pasar luar negeri melalui promosi tanpa mengubah produk yang sudah dijual di pasar domestik, yang juga merambah ke pasar domestik.
2. Strategi kedua adalah strategi adaptasi produk (product adaptasi). Di sini, tujuan perusahaan  adalah  mengubah  produk  dalam  negeri  sesuai  dengan  kondisi  dan selera pasar luar negeri.
3. Strategi  alternatif  ketiga  adalah  strategi  produk  baru  atau  penemuan  produk. Perusahaan  yang  menggunakan  strategi  ini  memiliki  dua  pilihan.  Yang  pertama adalah  strategi  deteksi  kekuatan  tanpa  batas.  Sebagai  bagian  dari  strategi  ini, perusahaan  memperkenalkan  produk  baru  ke  target  pasar  global,  tetapi sebenarnya produk tersebut sudah dikenal di dalam negeri sejak lama. Opsi kedua adalah  Pencarian  Lanjutan.  Sebagai  bagian  dari  strategi  ini,  perusahaan menciptakan  produk  yang  sama  sekali  baru  untuk  memenuhi  persyaratan  pasar
lokal yang mereka tuju.
4. Strategi ke empat yaitu Pendekatan adaptasi komunikasi atau adaptasi komunikasi merupakan  strategi  potensial  keempat.  Dalam  hal  ini,  iklan  perusahaan  harus disesuaikan dengan kondisi lokal.
5. Strategi yang kelima adalah adaptasi ganda, yang mengharuskan mitra bisnis untuk memodifikasi  baik  dari  segi  produk  maupun  pemasaran  dengan  kondisi  lokal  di mana perusahaan akan mengiklankan produknya.
Dan  pada  dasarnya  apapun strategi  yang  dipilih  oleh  pihak perusahaan,  perusahaan harus mempertimbangkan 7 faktor kunci strategi pemasaran global yang telah dijelaskan di atas.

## C. Analisis Lingkungan Bisnis
Menurut Hunger & Wheelen (2003) faktor-faktor strategis internal tersebut adalah : struktur organisasi.
1. Budaya Organisasi , yaitu kumpulan nilai, harapan serta kebiasaan masing-masing orang yang ada di perusahaan tersebut, yang pada umumnya tetap dipertahankan dari satu generasi ke generasi berikutnya.
2. Sumber Daya , yaitu aset yang merupakan bahan baku bagi produksi barang dan jasa  organisasi.  Aset  tersebut  meliputi  keahlian  orang,  kemampuan  dan  bakat manajerial, seperti  aset  keuangan  dan  fasilitas  pabrik  dalam  wilayah  fungsional, termasuk konsep dan prosedur teknis yang biasa dipakai di perusahaan.
Faktor-faktor yang termasuk didalam David, 2009) :
1. Kekuatan ekonomi, memiliki dampak langsung terhadap daya tarik potensial dari berbagai strategi. Sebagai contoh ketika tingkat suku bunga naik, dana yang  diperlukan  untuk  ekspansi  modal  menjadi  lebih  mahal  atau  tidak tersedia.
2. Kekuatan  sosial,  budaya,  demografis  dan  lingkungan.  Perubahan  sosial, budaya, demografi dan  lingkungan  memiliki dampak  yang  besar  terhadap hampir  semua  produk,  jasa,  pasar  dan  konsumen.  Organisasi-organisasi kecil,  besar,  laba,  dan  nirlaba  disemua  industri  dikejutkan  dan  ditantang oleh  peluang  dan  ancaman  yang  muncul  dari  perubahan  dalam  variabel
sosial, budaya, demografis, dan lingkungan.
3. Kekuatan politik, pemerintah, dan hokum. Pemerintah baik pusat maupun daerah  merupakan  pembuat  regulasi,  deregulasi,  penyubsidi,  pemberi kerja,  dan  konsumen  utama  organisasi.  Faktor  politik,  pemerintah,  dan hukum  dapat  mempresentasikan  peluang  atau  ancaman  utama  baik  bagi organisasi kecil maupun besar.
4. Kekuatan teknologi. Perubahan dan penemuan teknologi yang revolusioner memiliki  dampak  yang  dramatis  terhadap  organisasi.  Kekuatan  teknologi mempresentasikan peluang dan ancaman besar yang harus dipertimbangkan  dalam  perumusan  strategi.  Kemajuan  teknologi  dapat menciptakan  pasar  baru,  menghasilkan  pengembangbiakan  produk  yang baru dan lebih baik, mengubah posisi biaya kompetitif relatif dalam suatu industri, serta mengakibatkan produk dan jasa yang ada saat ini digunakan.
5. Analisis  kompetitif  :  Model  lima  kekuatan  Porter.  Model  lima  kekuatan Porter  (Porter’s  Five -forces  model)  tentang  analisis  kompetitif  adalah pendekatan yang digunakan secara luas untuk mengembangkan strategi di banyak  industri.  Intensitas  persaingan  antar  perusahaan  sangat  beragam dari satu industri ke industri lain. Persaingan antar perusahaan yang sudah ada sangat ketat, pesaing-pesaing baru bisa masuk ke industri dengan relatif mudah, baik pemasok maupun konsumen dapat memiliki daya tawar yang sangat besar.

## METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kualitatif, diskusi kritis dari  sudut pandang penulis,  serta dukungan untuk  pencarian  literatur,  kutipan, pendapat ahli, dan temuan sebelumnya pada subjek. Sumber data yang diperoleh peneliti tidak hanya data dasar yang diperoleh dari penelitian sebelumnya dalam artikel ilmiah, tetapi juga teori yang membahas seberapa baik strategi pemasaran di pasar global di Indonesia dan faktor- faktor pendorong perkembangan perusahaan. di pasar global.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Skincare MS Glow mungkin sudah tak asing lagi di kalangan masyarakat luas. Salah satu  merek  kecantikan  ternama  Indonesia  tersebut  menghadirkan  berbagai  produk perawatan kulit sesuai kebutuhan wanita. Hingga saat ini, omzet yang diperoleh brand MS Glow sudah mencapai ratusan milyar. Dengan pemasaran yang hampir merata di seluruh Indonesia melalui sebaran reseller dari berbagai wilayah.
Skincare MS Glow sukses dikenal masyarakat Tanah Air melalui strategi omnichannel marketing.  Dengan  mengintegrasikan  penjualan online maupun offline.  Maka dari  itu,  MS Glow mampu menggaet banyak pelanggan yang berada di beragam wilayah karena sistem penjualannya  mudah  diakses.  Terlebih,  produk  kecantikan  yang  satu  ini  telah  memiliki sertifikasi BPOM dan Halal MUI sehingga terbukti aman untuk digunakan.
MS Glow didirikan pada tahun 2013 silam oleh Shandy Purnamasari dan Maharani Kemala. Shandy dan Maharani tentu saja memulai bisnis kecantikannya dari bawah sebelum menjadi brand sebesar  sekarang.  Shandy  mengawali  karier  sebagai reseller produk kecantikan. Sementara Maharani merupakan mantan karyawan bank yang akhirnya berani terjun ke dunia bisnis. Keduanya kemudian bekerja sama untuk berjualan produk kecantikan milik orang lain. Karena mendapatkan antusiasme yang tinggi dari pelanggan, mereka pun berani  mencoba  untuk  menjual  produk skincare dengan  nama brand milik  sendiri.  Meski prosesnya  tidak  mudah,  kedua  wanita  tersebut  berhasil  mendulang  kesuksesan  melalui bisnis MS Glow yang dirintis.
Nama  MS  Glow  sendiri  merupakan  singkatan  dari  kedua  pendirinya,  yaitu  Shandy dan Maharani. MS Glow memiliki motto brand berupa, “Magic for Skin”. Dengan harapan,
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
produk – produknya  bisa  memberikan  hasil  terbaik  dan  membuat  kulit  penggunanya lebih glowing. Selain skincare MS Glow, merek lokal yang satu ini merambah produk body care dan kosmetik lainnya. Bahkan, meluncurkan produk perawatan kulit khusus pria yang dinamakan MS Glow for Men. Kini, MS Glow pun telah berhasil memperluas pasar dengan memiliki agen dan member resmi di seluruh Indonesia hingga mancanegara. Tidak hanya itu, MS  Glow  sukses  menghadirkan beauty  clinic sehingga  para  pelanggannya bisa  melakukan perawatan kulit dengan para ahli di bidangnya. Hingga saat ini, bisnis skincare MS Glow terus memperkuat strategi pemasarannya hingga bisa terus bertahan di industri kecantikan.
Berdasarkan hasil penelitian melalui observasi yang telah di lakukan melalui sumber media  internet  dan  wawancara  secara  langsung  dengan  beberapa  pengelola  cabang  MS GLOW yang ada di Kota Medan, ada beberapa strategi pemasaran yang digunakan MS GLOW untuk bisa menghadapi pemasaran secara global, yakni :

## 1. Ketahui Tren Pasar
Sebelum  membuat  produk  kecantikan  dengan  nama  merek  milik  sendiri,  pastikan untuk mengetahui tren pasar. Cari tahu dahulu produk kecantikan seperti apa yang banyak dicari  oleh  masyarakat  di  luar  sana.  Dengan  begitu,  akan  bisa  menawarkan  produk  yang relevan  dengan  kebutuhan  pelanggan.  Hal  ini  akan  memudahkan  dalam  memasarkan produk  kecantikan  yang  telah  dibuat.  Apalagi,  industri  kecantikan  merupakan  bisnis  yang mengalami  perkembangan  cukup  cepat. Tren  bisa  berubah sesuai  dengan  minat maupun kebutuhan pasar. Dengan mengenali tren, tentu dapat menciptakan jenis produk yang lebih tepat. Mulailah dari satu jenis produk terlebih dahulu, baru kemudian bisa menghadirkan berbagai produk seiring dengan berkembangnya bisnis.

## 2. Pahami Alur Izin Usaha
Untuk  dapat  memiliki brand kecantikan  sendiri,  tentu  saja  perlu  mengurus perizinannya. Maka dari itu, penting untuk memahami alur izin usaha yang telah ditetapkan pemerintah.  Biasanya,  produk  perawatan  kulit  harus  mengikuti  pengujian  dari  dinas kesehatan, seperti BPOM sehingga terjamin aman penggunaannya. Agar produk kecantikan bisa lolos uji BPOM, perlu menyerahkan daftar bahan atau komposisi yang digunakan untuk membuatnya.
Selain itu, juga perlu mendaftarkan  label produk kecantikan untuk memeroleh izin
edar,  mendapatkan sertifikasi  BPOM  dan  Halal dari  MUI.  Pasalnya,  mayoritas  masyarakat Indonesia  merupakan  umat  Islam  yang  mengutamakan  produk-produk  halal.  Dengan  izin usaha  yang  jelas, brand yang  sudah  dibuat  akan  memiliki  tingkat  kredibilitas  yang  lebih tinggi. Keamanannya pun terjamin sehingga pelanggan lebih percaya saat membelinya.

## 3. Terapkan Omnichannel Marketing
Omnichannel  marketing merupakan  strategi  komunikasi  pada  pelanggan  melalui berbagai platform yang  saling  terintegrasi.  Jadi, brand bisa  menjangkau  para  pelanggan dengan  lebih  mudah.Seperti  yang  dilakukan  oleh  bisnis  MS  Glow,  mereka  tidak  hanya memasarkan produk secara online. Namun, menggabungkannya dengan teknik pemasaran lain  secara offline melalui  jaringan reseller yang  tersebar  di  berbagai  wilayah.  Strategi pemasaran omnichannel seperti  ini  memungkinkan  untuk  menjangkau  lebih  banyak pelanggan. Pelanggan juga bisa merasa lebih puas atas pelayanan yang diberikan, dan dapat mencapai keuntungan maksimal.

## 4. Perkuat Promosi Online
Meski menjualnya secara offline melalui jaringan agen dan reseller, bisnis skincare MS Glow juga memperluas pasar dengan promosi online. Dalam hal ini, MS Glow memanfaatkan berbagai media sosial untuk platform promosi. Mulai dari Instagram, Twitter,  TikTok,  hingga  YouTube.  Cara  mempromosikan  bisnis  seperti  ini  sangat  efektif menarik  pelanggan.  Sebab,  era  digital  memungkinkan  setiap  masyarakat  memiliki  akses ke platform  online.  Selain  membuat  pelanggan  semakin  tertarik  membeli  produk, promosi online juga dapat memperkuat hubungan brand dengan pelanggannya.

## 5. Kerja Sama dengan Public Figure
Strategi  bisnis skincare MS  Glow  lainnya  dalam  menjalani  usaha  adalah  bermitra dengan  para public  figure.  Misalnya,  selebriti,  selebgram, beauty  vlogger,  hingga  artis mancanegara. Tokoh-tokoh seperti ini memiliki massa yang besar sehingga bisa membantu promosi  produk  dan  menghasilkan  lebih  banyak  penjualan.  Promosi  yang menggandeng public figure juga cenderung lebih dipercaya oleh masyarakat.
Sebab, konten iklan seperti ini mirip dengan rekomendasi pribadi yang dilakukan dari satu orang ke orang lainnya. Meski efektif untuk meningkatkan penjualan, tetapi juga perlu menyiapkan  dana  yang  cukup  besar  agar  bisa  bekerja  sama  dengan public  figure.  Cara
Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management p-ISSN: 2797-9725 | e-ISSN: 2777-0559
Vol. 3 No. 1 Januari - April 2023
pemilihan public  figure juga  penting  untuk    diperhatikan.  Pastikan  memilih public figure dengan fans yang sesuai dengan target pasar.

## 6. Sediakan Berbagai Produk Pelengkap
MS GLOW terus mengembangkan berbagai produk kecantikan yang sesuai  dengan kebutuhan pelanggan. Tidak hanya berupa basic skincare yang terdiri dari facial wash, toner, atau moisturizer saja,  tetapi  turut  menghadirkan  serangkaian  produk  perawatan  kulit lainnya.  Bahkan,  mengembangkan  produk-produk  perawatan  kulit  tubuh,  seperti body soap, body scrub, hingga body lotion.
Selain fokus pada produk-produk perawatan kulit wanita, MS Glow juga memperluas pasar  dengan  menghadirkan  produk skincare untuk  pria.  Mereka  meluncurkan  merek dagang MS Glow for Men dengan menawarkan produk-produk perawatan kulit yang sesuai dengan  kebutuhan  pria.  Tak  hanya  sampai  di  situ,  bisnis skincare MS  Glow  milih  Shandy Purnamasari dan Maharani Kemala itu juga menyediakan produk perawatan kulit untuk bayi dan  anak-anak.  Dengan  nama  MS  Glow  Kids  yang  menghadirkan  serangkaian  produk perawatan tubuh dan rambut. MS Kids hadir dengan formula khusus yang lebih aman untuk bayi dan anak-anak.

## KESIMPULAN
Dalam memasuki pasar global MS GLOW menerapkan strategi - strategi yang sangat baik dan terstruktur, sehingga produk yang mereka dagangkan laku di jual dan dapat dikenal hingga seluruh penjuruh dunia. Dan juga MS GLOW menyediakan perawatan wajah untuk segala usia sehingga banyak diminati dan daya beli nya juga meningkat di pasaran karna bisa masuk ke berbagai macam usia.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. (2002). Manajemen dan Pemasaran Jasa. Bandung : Alfabeta. Ariani, D.W. (2003). Manajemen Kualitas Pendekatan Sisi Kualitatif. Bogor : Ghalia Indonesia. Assauri, Sofjan. (2009). Manajemen Pemasaran Konsep Dasar dan Strategi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Assauri, Sofjan. (2015). Manajemen Pemasaran. Jakarta : Rajawali Pers.
Chandra, Gregorius, dkk. 2008. “Pemasaran  Global:  Internasionalisasi dan Internetisasi”.
Jakarta.
Eliyana, Rahmi. (2021). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Produk MS GLOW pada Klinik MS GLOW Cabang Tanggerang. Jurnal Manajemen Bisnis Unbara.
Frankael, J. & Wallen, N. (1993). How to Design and Evaluate Research in Education. New York : McGraw-Hill Inc.
Gay, L.R & Diehl, P.L. (1992). Research Methods for Business and Management. New York : MacMillan Publishing Company.
Ghozali,  Imam.  (2009).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS.  Semarang  : Badan
Penerbit Universitas Diponegoro.
Ghozali,  Imam.  (2011).  Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS.  Semarang  :
Badan
Penerbit Universitas Diponegoro.
Hill. Porter. 2004. International Marketing. New York. Mc Grow Hill.
Karisam, Mohammad. (2008). Metodologi Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. Malang : UIN Malang Press Malhotra K, Naresh. (1993). Marketing Research An Applied Orientatiom Second Education. New Jersey : Prentice Hall Inc.
PB,  Triton,  Marketing  Strategic  Meningkat  Pangsa  Pasar  &  Daya  Saing,  Yogyakarta  :  Tugu Publisher, 2008.
P. Siagian, Sondang, Teori Motivasi dan Aplikasinya, Jakarta : Rineka Cipta, 2012.
Purbiyanti, Zamro, Nila, Pengaruh Promosi dan Differensiasi Terhadap Minat Nasabah Untuk Berinvestasi  Di  Bank  Umum  Syari’ah  Studi  Pada  Bank  Syari’ah  Mandiri  Cabang Semarang, Skripsi Institut Agama Islam Negeri Walisongo, 2009.
Philip, Kotler. 2010. Marketing Management. New York. Mc Grow.
Sudarsono, Heri. 2020. Manajemen Pemasaran. Jawa Timur: CV Pustaka Abadi.
Viswanathan,  N.K.  and  Dickson,  P.R.  (2006).  The  Fundamental  of  Standardizing  Global Marketing Strategies. International Marketing Review. Vol 24, No.1, pp. 46-63.