## PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN

## EFFECT OF WORK MOTIVATION AND ORGANIZATION CULTURE ON EMPLOYEE PERFORMANCE
Laras Tri Saputri 1) , Achmad Fudholi 2) , Sumarni 3) 1) Magister Manajemen Farmasi, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
2) Fakultas Farmasi, Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta
3) Kedokteran Jiwa, RSUP Dr. Sardjito, Yogyakarta

## ABSTRAK
Dewasa ini setiap  perusahaan  dituntut  untuk  selalu sustainable dalam  menghadapi  dinamika  lingkungan  yang  berubah. Salah satunya yaitu dengan mengelola sumber daya yang terdapat diperusahaan, terutama sumber daya manusia yang merupakan motor  penggerak  seluruh  kegiatan  perusahaan  agar  bekerja  secara  efektif  dan  efisien.  Perusahaan  perlu  memotivasi  dan menciptakan  budaya  organisasi  yang  baik  agar  karyawan  mampu  memiliki  kinerja  yang  baik,  terutama  pada  perusahaan  yang bergerak  dalam  bidang  pelayanan  kepada  masyarakat.  Rumah  Sakit  Umum  Pusat  (RSUP)  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro  Klaten  yang merupakan rumah sakit rujukan kabupaten Klaten yang memberikan pelayanan kepada masyarakat, yang mana karyawan dan pihak rumah sakit harus memiliki motivasi dan budaya organisasi yang baik guna memberikan kinerja yang baik bagi rumah sakit maupun masyarakat.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  motivasi  dan  budaya  organisasi  terhadap  kinerja  di  RSUP  Dr. Soeradji  Tirtonegoro  Klaten.Penelitian  merupakan  penelitian  deskriptif  analitik  dengan  survey.  Data  diperoleh  dengan  alat  ukur kuesioner  dengan  skala Likert .  Pengambilan  sampel  dengan non-probability ,  metode purposive  sampling dengankriteria  inklusi karyawan  tetap  RSUP  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro  Klaten,  berusia  20-60  tahun,  masa  kerja  minimal  1  tahun,  dan  bersedia  menjadi responden.  Jumlah  sampel  yang  digunakan  sebanyak  237  karyawan.  Data  dianalisis  dengan  analisis  regresi  linier  berganda.Hasil analisis menunjukan bahwa secara parsial ada pengaruh signifikan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di RSUP Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten dengan nilaip < 0,05. Secara parsial ada pengaruh signifikan budaya organisasi terhadap  kinerja karyawan  di RSUP  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro  Klaten  dengan  nilai  p  <  0,05.  Secara  simultan  motivasi  kerja  dan  budaya  organisasi  berpengaruh secara  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  di  RSUP  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro  Klaten  yang  ditunjukan  dengan  nilai  p  <  0,05. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y=33,442 + 4,329X 1 + 3,886X 2 .
Kata kunci: motivasi kerja, budaya organisasi, kinerja karyawan.

## ABSTRACT
These  days,  every  company  required  to  keep  sustainable  to  face  environmental  dynamicschanging.  One  of  them  is  to manage the resources contained in the company, especially human resources as driving force of all activities of the company in order to work effectively and efficiently. Companies need to motivate and create a good organizational culture so that employees are able to have a good performance, especially in companies that  engaged in public service. One of them is Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten is a referral hospital Klaten district, that both of employees and the hospital must have the motivation and good organizational culture in  order  to  provided  good  performance  for  the  hospital  and  the  community.  This  study  aimed  to  determine  the  influence  of organizational  culture  on  motivation  and  performance  in  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro  Klaten.The  study  was  a  descriptive  analytic survey. Data obtained by questionnaire measuring instruments. Variables assessed using a Likert scale. Sampling technique with a non - probability purposive sampling method. Inclusion criteria were regular employees of the department Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten, aged 20-60 years old, at least a year working period, and willing to be the respondent. The number of samples used as much as  237  employees.  Data  were  analyzed  with  multiple  linear  regression  analysis.The  results  showed  that  the  partial  analysis  no significant effect of work motivation on employee performance in Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten (p < 0,05). Partially no significant influence of organizational culture on employee performance in Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten (p < 0,05). And simultaneously work motivation and organizational culture significantly influence employee performance in Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten is indicated by the value of p < 0.05. The regression equation obtained was Y = 30,990 + 0,161X 1 + 0,284X 2 .
Keywords: work motivation, organizational culture, employee performance

## PENDAHULUAN
Dewasa  ini  sebuah  perusahaan  dituntut untuk  mengambil  keputusan  yang  strategis dalam menghadapi dinamika lingkungan yang

## Korespondensi:
Laras Tri Saputri, S.Farm., Apt Magister Manajemen Farmasi, Universitas Gadjah Mada Jl. Sekip Utara Yogyakarta Email : Larastrisaputri@gmail.com HP
: 085720900079
semakin ketat untuk tetap sustainable . Salah satu caranya  yaitu  suatu  perusahaan  harus  mampu mengelola  segala  sumber  daya  yang  ada  secara efektif  dan  efisien  guna  mencapai  tujuan perusahaan  (Mathis  dan  Jackson,  2002).  Sumber daya  yang  memiliki  peran  yang  sangat  yang penting dalam keberlangsungan sebuah perusahaan  yaitu  sumber  daya  manusia  yang
merupakan  motor  penggerak  seluruh  kegiatan perusahaan,  sehingga  suatu  perusahaan  harus mampu  mengelola  sumber  daya  manusia  yang akan  mempengaruhi  kinerja  karyawan  dan berdampak  pada  perusahaan  (Moeheriono, 2009).  Sumber  daya  manusia  yang  baik  akan dimiliki  oleh  perusahaan  yang  mengelola sumber dayanya dengan baik agar menghasilkan kinerja yang baik (Rivai, 2005).
Kinerja  merupakan  hasil  atau  prestasi seseorang dalam melaksanakan tanggung jawab dan  tugas  kerjanya  untuk  mewujudkan  visi, misi,  dan  tujuan  perusahaan  (Timpe,  1992). Faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  karyawan yaitu  motivasi,  lingkungan  pekerjaan,  gaji, tunjangan,  kondisi  pekerjaan  itu  sendiri. Motivasi  kerja  merupakan  suatu  kemauan  dan dorongan  dari  dalam  diri  seseorang  untuk mencapai tujuan perusahaan tanpa
mengabaikan kemampuannya dalam pemenuhan
kebutuhan
(Robbins, 2003).
Motivasi  kerja  harus  dibangkitkan  oleh  pihak perusahaan  agar  karyawan  berkinerja  dengan baik.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Winanti (2000)  pada  perusahaan  distribusi  bahwa motivasi  kerja  berpengaruh  secara  positif  dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Dalam  melaksanakan  tugasnya,  hampir setiap  hari  karyawan  dikelilingi  oleh  budaya organisasi yang berpengaruh dalam pembentukan sikap terhadap lingkungan sekitar yang  dihadapinya  dan  juga  mengarahkan karyawan  dalam  melakukan  pekerjaannya, sehingga  akan  berpengaruh  terhadap  kinerja karyawan  pada  perusahaan,  hal  ini  dibuktikan dengan  adanya  penelitian  yang  dilakukan  oleh Winanti  (2000),  bahwa  budaya  organisasi berpengaruhi  secara  positif  dan  siginfikan terhadap  kinerja  karyawan.  Terutama  pada perusahaan  yang  melayani  pelayanan  kepada masyarakat    yang  membutuhkan  pelayanan yang  berkualitas.  Salah  satunya  adalah  rumah sakit.
RSUP  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro  Klaten merupakan  rumah  sakit  badan  layanan  umum yang juga sebagai rujukan kabupaten Klaten dan telah  menetapkan  nilai-nilai  dasar  untuk memberikan panduan perilaku kepada karyawannya sehingga harus mampu memberikan pelayanan yang baik yang
dibuktikan  dengan  kinerja  yang  optimal. Namun  masih  terdapat  indikator  kinerja  yang belum  memenuhi  standar  dan  komplain  dari pasien. Secara umum penilaian kinerja RSUP Dr. Soeradji  Tirtonegoro  Klaten  mengikuti  standar DEPKES  RI  (BOR,  LOS,  TOI,  BTO).  Diketahui bahwa terdapat beberapa indikator kinerja yang belum memenuhi standar DEPKES RI yaitu BOR (Bed On Ratio) dan LOS ( Length of Stay ) selama 5 tahun  terakhir  adalah  69,7%  dan  4,71  hari dengan  standar  70-80%  dan  7-10  hari.  Ada kemungkinan  hal  tersebut  disebabkan  oleh pengelolaan  rawat  inap  yang  belum  sesuai dengan  harapan  pengguna  jasa  kesehatan  dan bisa  jadi  pasien  merasa  tidak  puas  dengan pelayanan  yang  diberikan.  Sampai  sekarang masih  terdapat  beberapa  komplain  dari  pasien dan  keluarga  pasien  terkait  pelayanan  yang diberikan  baik  keramahan  petugas  kesehatan, fasilitas, pelayanan administrasi maupun kecepatan pelayanan.
Pihak  manajemen  sudah  melakukan beberapa  upaya  dalam  meningkatkan  kinerja karyawan  yaitu  dengan  memotivasi  melalui pelatihan  baik  medis  maupun  non  medis. Namun  masih  terdapat  indikator  kinerja  yang belum  memenuhi  standar  dan  komplain  dari pasien  yang  berkaitan  dengan  pelayanan, fasilitas, kecepatan maupun administrasi. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  motivasi  kerja  dan  budaya  organisasi terhadap  kinerja  karyawan  RSUP  Dr.  Soeradji Tirtonegoro Klaten.

## METODE Rancangan Penelitian
Penelitian merupakan penelitian deskriptif  analitik  yaitu  mendeskripsikan  ciri- ciri  variabel  secara  survei  dengan  pendekatan cross  sectional di  RSUP  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro Klaten.

## Subjek Penelitian
Populasi dalam penelitian adalah karyawan  (dokter,  perawat,  farmasi,  instalasi gizi)  RSUP  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro  Klaten. Pengambilan  sampel  akan  dilakukan  dengan menggunakan  metode non-probability dengan cara purposive sampling dengan taraf kepercayaan  10%.  Jumlah  sampel  yang  akan
digunakan  sebanyak  85  responden  dengan kriteria  inklusi  Karyawan  tetap  RSUP  Dr. Soeradji  Tirtonegoro  (Dokter,  Perawat,  Farmasi, gizi),  berumur  20-60  tahun,  masa  kerja  minimal 1 tahun, dan bersedia menjadi responden.

## Alat Ukur Penelitian
Penelitian
dilakukan dengan menggunakan  kuesioner  dengan  skala Likert yang  terbagi  menjadi  4  skala  dengan  skor  4 untuk  jawaban  paling  positif  dan  skor  1  untuk paling  negatif.  Kuesioner  motivasi  yang  telah diadopsi  dari  Herzberg  (1993)  berisi  40  butir pernyataan yang terdiri dari kuesioner keberhasilan,  pengakuan,  pekerjaan  itu  sendiri, kemajuan, kebijakan, penghargaan, gaji, hubungan sosial, dan tanggung jawab.
Kuesioner  Budaya  Organisasi  yang  di  adopsi dari  Robbins  (2003)  dan  telah  digunakan  oleh Ompusunggu  (2011),  berisi  27  pertanyaan  yang terdiri  dari Innovation  and  Risk  Taking,  Attention to  Detail,  Outcome  Orientation,  People  Orientation, Team  Orientation,  Aggresiveness ,  dan Stability. Kuesioner Kinerja Karyawan yang diadopsi oleh Arienawati (2009) sebanyak 26 butir pernyataan yang  terdiri  dari  beberapa  indikator,  yaitu: kualitas  kerja,  tanggung  jawab  terhadap pekerjaan,  kerjasama  dengan  rekan  kerja, motivasi  kerja,  orientasi  kepada  pelanggan, inisiatif karyawan.

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  dalam  penelitian  ini menggunakan  metode  korelasi Product  Moment Pearson .  Suatu  butir  pernyataan  dikatakan  valid apabila memiliki koefisien korelasi hitung (r hitung ) lebih  besar  daripada  koefisien  korelasi  tabel (r tabel )  yang  ditunjukkan  dengan  nilai  p  <  0,05 (Priyatno, 2007). Uji reliabilitas dalam penelitian ini  menggunakan  metode Cronbach’s  Alpha . Instrumen  penelitian  dapat  dikatakan  reliabel jika  nilai  alpha  (α)  lebih  besar  dari  0,6  (Sekaran ,2006).

## Analisis Data
Analisis yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  analisis  regresi  berganda yang  meliputi  analisis  korelasi  ganda  (R), analisis determinasi (R 2 ), uji F dan uji t.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  dengan Product  Moment Pearson menunjukan  bahwa  dari  40  pernyataan yang  menggambarkan motivasi kerja terdapat 5 butir  pernyataan  yang  tidak  valid.  Untuk pernyataan  yang  menggambarkan  budaya organsasi  dari  27  pernyataan  terdapat  6 pernyataan  yang  tidak  valid.  Sedangkan  untuk pernyataan  yang  menggambarkan  kinerja,  dari 26 pernyataan terdapat 5 pernyataan yang tidak valid. Uji reliabilitas dengan uji Cronbach’s Alpha menunjukkan  bahwa semua pernyataan reliabel yang ditinjukkan dengan nilai Cronbach’s Alpha > 0,6 sehingga dapat digunakan untuk pengolahan data selanjutnya.

## Karakteristik Responden
Berdasarkan hasil penelitian
menunjukan responden terbanyak dalam penelitian  ini  berjenis  kelamin  wanita  (59,62%), berusia  20  –  30  tahun  (45,67%),  pendidikan terakhir  D3  (72,11%),  masa  kerja  1  –  10  tahun (65,38%), dan jenis pekerjaan perawat (63,46%).
Pengaruh Motivasi Kerja dan Budaya

## Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan
Berdasarkan  hasil,  dapat  diketahui bahwa secara bersama-sama (simultan) motivasi dan  budaya  organisasi  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  di  RSUP Dr. Soeradji Tirtonegoro Klaten yang ditunjukan dengan nilai p < 0,05 dan nilai F hitung lebih besar dari F tabel (33,442 > 3,0399). Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Singh, dkk (1996) yaitu  secara  simultan  motivasi  dan  budaya organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap  kinerja  karyawan.  Pada  analisis koefisien  determinasi  menunjukan  nilai adjusted R  square (R 2 )  yaitu  sebesar  0,239  ,  yang  artinya bahwa  variabel  motivasi  kerja  dan  budaya organisasi  mampu  memberikan  kontribusi pengaruh  terhadap  kinerja  sebesar  23,9%,  dan sisanya  76,1%  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil uji t, diketahui bahwa secara  parsial  ada  pengaruh  signifikan  motivasi kerja  terhadap    kinerja  karyawan  di  RSUP  Dr. Soeradji  Tirtonegoro  Klaten  (t hitung =  4,329  >  t tabel 1,791; p < 0,05. Hasil ini menunjukan  hubungan
antar  motivasi  kerja  terhadap  kinerja  karyawan adalah  positif  yang  artinya  jika  motivasi  kerja meningkat,  maka  kinerja  karyawan  juga  akan meningkat  dan  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  kinerja  karyawan.  Hal  ini  sesuai dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Winanti (2000) bahwa motivasi kerja berpengaruh secara signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Menurut Tika  (2006)  salah  satu  faktor  yang  dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah motivasi, oleh karena itu dari pihak manajemen rumah  sakit  harus  mengetahui  faktor-faktor yang  dapat  meningkatkan  motivasi  kerja karyawan sehingga dapat membentuk lingkungan  kerja  yang  dapat  meningkatkan kinerjanya.
Hasil analisis menunjukan bahwa secara parsial ada pengaruh signifikan budaya organisasi  terhadap    kinerja  karyawan  di  RSUP Dr.  Soeradji  Tirtonegoro  Klaten  (t hitung 3,866  > t tabel 1,791;  p  <  0,05).  Hasil  ini  sesuai  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Suryanegara, dkk (2007) bahwa budaya organisasi berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  kinerja karyawan,  yang  artinya  jika  budaya  organisasi di  RSUP  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro  Klaten  itu baik, maka kinerja karyawan juga akan baik dan sebaliknya  jika  budaya  organisasi  rendah  maka kinerja  karyawan  juga  akan  rendah.  Hal  ini sesuai  dengan  pendapat  Robbins  (2003)  yang menyatakan  bahwa  organisasi  yang  memiliki budaya  yang  kuat  dapat  mempunyai  pengaruh
yang  bermakna  bagi  perilaku  dan  sikap anggotanya.  Nilai  inti  organisasi  itu  akan dipegang  secara  intensif  dan  dianut  bersama secara  meluas  dalam  suatu  budaya  yang  kuat. Suatu  budaya  yang  kuat  memperlihatkan kesepakatan  yang  tinggi  dikalangan  anggota organisasi tentang apa yang harus dipertahankan oleh organisasi tersebut. Robbins (2003)  juga  menyatakan  semakin  baik  budaya kerja  dalam  organisasi  tersebut,  maka  akan semakin tinggi kinerjanya.

## KESIMPULAN
Kinerja  karyawan  di  Rumah  Sakit Umum  Pusat  (RSUP)  Dr.  Soeradji  Tirtonegoro Klaten  akan  meningkat  sebesar  0,161  dan  atau 0,284  apabila  variabel  motivasi  kerja  (X1)  dan budaya organisasi (X2) meningkat.
Semakin  tinggi  variabel  motivasi  kerja dan  budaya  organisasi,  maka  semakin  tinggi pula  kinerja  karyawan  di  Rumah  Sakit  Umum Pusat (RSUP) Dr. Soeradi Tirtonegoro Klaten
Motivasi  kerja  karyawan  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.  Variabel  motivasi  kerja  dan  budaya organisasi mempunyai kontribusi sebesar 23,9% terhadap  kinerja  karyawan,  sedangkan  sisanya 76,1%  disebabkan  oleh  faktor-faktor  lain  diluar faktor  motivasi  kerja  dan  budaya  organisasi. Hubungan motivasi kerja dan budaya organisasi dengan  kinerja  karyawan  memiliki  hubungan yang sedang.

## DAFTAR PUSTAKA
Arienawati,  A.  D.,  2009,  Analisis  Pengaruh
Komitmen  Organisasi  Terhadap  Kinerja Karyawan  Instalasi  Farmasi  Happyland Medical Centre Yogyakarta, Tesis , Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta. Herzberg, F., 1993, The Motivation To Work , John Wiley and Sons. Inc, New York.
Mathis,  R.L,  dan  Jackson,  J.H.,  2002, Manajemen Sumber Daya Manusia , Jilid 1 dan 2, Alih
Bahasa:  Bayu  Brawira,  Salemba  Empat, Jakarta.
Miftah, T., 2003, Kepemimpinan Dalam
Manajemen, Grafindo Perkasa, Jakarta. Moeheriono,  2009, Pengukuran  Kinerja  Berbasis
Kompetensi , Ghalia Indonesia, Bogor.
Ompusunggu, D. R., 2011, Pengaruh
Kepemimpinan  dan  Budaya  Organisasi Terhadap  Perilaku  Inovatif  Karyawan, Studi  di  RSU  Universitas  Kristen Indonesia  Cawang  Jakarta  Timur, Tesis ,
Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta.
Priyatno,  D.,  2007,  Mandiri  Belajar  SPSS  Untuk Analisa Data  dan  Uji  Statistik ,  Media Kom, Yogyakarta.
Rivai,  V.,    Basri,  2005, Performance  Appraisal: Sistem Yang Tepat  UntukMenilai  Kinerja Karyawan  Dan  Meningkatkan  Daya  Saing Perusahaan, PT  Rajagrafindo  Persada, Jakarta.
Robbins,  S.  P.,  2003, Perilaku  Organisas i,  Jilid  1, Edisi  Indonesia,  PT.  Indeks  Kelompok Gramedia, Jakarta. Sekaran, U., 2006, Research Methods For Business, Metodologi
Penelitian Untuk Bisnis , Salemba Empat, Jakarta.
Singh,  A.  Kr.,  Smrita,  S.,  Nisha,  G.,  Rajul,  D., 1996,  Impact  of  Work  Culture  on
Motivation
and Performance of Employees in Private Sector Companies, Journal  of  Public  School  of  Business , University of Delhi, New Delhi. Suryanegara.  Shinta,  W.  dan  Wika  A.,  2007, Analisis  Hubungan  Budaya  Organisasi dan  Kepemimpinan  Terhadap  Perilaku Karyawan  Dalam  Rangka  Menjadi Rumah  Sakit  Umum  Layanan  Daerah, Jurnal  Manajemen  Pelayanan  Kesehatan , Volume 10, 2:79-84. Tika, H. M. P., 2006, Budaya Organisasi dan Peningkatan
Kinerja Perusahaan , Aksara, Jakarta. Timpe,  A.D.,  2002 ,  Kinerja;  Seri  Manajemen Sumber Daya Manusia , Edisi 1,
Diterjemahkan  Oleh  Sofyan  Cikmat,
Elex Media Komputindo, Jakarta.
Winanti,  M.  B.,  2000,  Pengaruh  Budaya Organisasi  dan  Motivasi  Terhadap Kinerja  Karyawan  Pada  PT.  ATRI
DISTRIBUTION, Tesis , Universitas
Komputer Indonesia, Bandung.