Volume 4, Nomor 2, Juli-Desember 2022 p-ISSN: 2656-8918 e-ISSN: 2684-8317
DOI : 10.31539/jomb.v4i2.4679

## SISTEM INFORMASI PEMASARAN DAN DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
Juliani 1 , Syawaluddin 2 , Aidil Putra 3 dan Thomas Sumarsan Goh 4
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Professional Manajemen College Indonesia 1,2,3,4
Julianiiigo@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujan  untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  Sistem  Informasi Pemasaran  dan  Diferensiasi  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  PT. Istana Deli Kencana, Medan. Metode penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Metode pengumpulan dengan pendekatan survey. Jumlah populasi dan sampel dalam penelitian ini  adalah  38  orang.  Teknik  sampling  yang  digunakan  adalah  teknik  sampling  jenuh. Metode  pengumpulan  data  adalah  wawancara,  studi  dokumentasi,  kuesioner  dan  studi literatur.  Variabel  diukur  dengan  menggunakan  skala  Likert.  Model  analisis  data  yang digunakan  untuk  menjawab  hipotesis  adalah  analisis  regresi  linier  berganda.  Hasil penelitian  menunjukkan,  a)  variabel  sistem  informasi  pemasaran  dengan  nilai  t  hitung (2,956)  lebih  besar  dari  t  tabel  dengan  nilai  (2,03011)  dan  nilai  signifikansi  0,004  < 0,05; b) variabel diferensiasi produk dengan nilai t hitung (2,849) lebih besar dari t tabel dengan  nilai  (2,03011)  dan  nilai  signifikansi  0,002  <  0,05.  Simpulan,  secara  simultan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel sistem informasi pemasaran dan diferensiasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen PT. Istana Deli Kencana, Medan.  Secara  parsial  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  variabel  sistem informasi pemasaran dan diferensiasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen PT. Istana Deli Kencana, Medan.
Kata  Kunci :  Diferensiasi  Produk,  Keputusan  Pembelian  Konsumen,  Sistem  Informasi Pemasaran

## ABSTRACT
This  study aims  to  determine and analyze the effect  of  Marketing Information Systems and  Product  Differentiation  on  Consumer  Purchase  Decisions  of  PT.  Medan  Deli Kencana  Palace.  This  research  method  is  descriptive  quantitative.  The  collection method with a survey approach. The total population and sample in this study were 38 people. The sampling  technique used is  saturated sampling technique. Data  collection methods  are  interviews,  study  documentation,  questionnaires  and  literature  studies. Variables  are measured  using a Likert  scale. The data  analysis  model  used to  answer the  hypothesis  is  multiple  linear  regression  analysis.  The  results  showed,  a)  the marketing  information  system  variable  with  a  t  count  value  (2.956)  is  greater  than  t table  with  a  value  (2.03011)  and  a  significance  value  of  0.004  <0.05;  b)  product differentiation  variable  with  a  t  count  (2.849)  greater  than  t  table  with  a  value (2.03011) and a significance value of 0.002 <0.05. In conclusion, simultaneously there is a positive and significant influence between marketing information system variables and  product  differentiation  on  consumer  purchasing  decisions  of  PT.  Medan  Deli Kencana  Palace.  Partially,  there  is  a  positive  and  significant  influence  between marketing information system variables and product differentiation on PT. Medan Deli Kencana
Palace.
Keywords :  Product  Differentiation,  Consumer  Purchase  Decisions,  Marketing Information Systems

## PENDAHULUAN
Pada dunia usaha dan kerja, informasi merupakan bagian yang terpenting dan berharga.  Informasi  yang  akurat  dan  tepat  waktu  dapat  membantu  pemimpin  dalam mengambil  keputusan  dan  menentukan  langkah-langkah  yang  harus  dilakukan  untuk mempertahankan  dan  mengembangkan  organisasi  serta  usahanya.  Informasi  juga mendukung  kegiatan  operasional  dan  manajerial  organisasi.  Untuk  semua  itu dibutuhkan  suatu  pengolahan  data  yang  akurat,  handal,  dan  dapat  ditampilkan  secara tepat  dan  mudah  apabila  diperlukan.  Setiap  perusahaan,  selayaknya  memiliki  sistem informasi yang berfungsi sebagai penyedia informasi untuk pengambilan keputusan.
Salah  satu  sistem  informasi  yang  diperlukan  adalah  sistem  informasi pemasaran  dengan  subsistem  pemasaran  yang  merupakan  sistem  yang  berhubungan dengan  pengumpulan,  pencatatan  dan  analisis  data  konsumen  dan  calon  konsumen. Dengan  adanya  sistem  informasi  pemasaran,  para  manajer  dalam  perusahaan  dapat menghimpun  informasi  secara  terpadu  dan  dapat  diandalkan  dalam  pengambilan  suatu keputusan.  Sistem  informasi  pemasaran  yang  baik  dapat  membuat  perusahaan  meraih keberhasilan peluang pasar  yang diharapkan oleh perusahaan, karena pentingnya suatu pengambilan keputusan pemasaran, maka sistem informasi pemasaran harus memainkan perannya  dengan  baik  diantaranya  dalam  hal  mengamati  dan  meneliti  konsumen, pesaing,  penyalur,  penjual  dan  data  mengenai  biaya.  Dengan  informasi  tersebut manajemen  mampu  untuk  melakukan  analisis  pasar,  perencanaan,  pelaksanaan  dan pengendalian pasar.
Selain  sistem  informasi  pemasaran,  setiap  perusahaan  juga  berlomba  dalam dunia  bisnis  dengan  tujuan  untuk  memperoleh  keuntungan.  Dalam  menghadapi persaingan  tersebut,  manajemen  perusahaan  harus  mempunyai  berbagai  macam keahlian  dan  ide  yang  kreatif,  inovatif,  dan different terhadap  persaingan  yang  terjadi agar  mampu  mengantisipasi  dan  memenangkan  persaingan  usaha  sehingga  dapat menjalankan usahanya dengan efektif dan efisien. Untuk dapat menghadapi persaingan tersebut,  perusahaan  perlu  membangun  strategi  pemasaran  yang  baik.  Strategi  yang harus  dilakukan  dalam  upaya  mencapai  target  pemasaran  tersebut  dimulai  dari  dalam diri perusahaan khususnya melalui produk yang ditawarkan.
Dalam  hal  ini  strategi  yang  cocok  untuk  digunakan  yaitu:  strategi  pemasaran diferensiasi produk. Diferensiasi produk dapat didefinisikan sebagai proses penambahan serangkaian  perbedaan  yang  penting  dan  bernilai  untuk  membedakan  tawaran perusahaan  itu  dari  tawaran  pesaing.  Tujuan  dari  diferensiasi  produk  biasanya  untuk dapat  menciptakan  selera  konsumen.  Dalam  hal  menciptakan  selera  dari  konsumen, maka  perusahaan  perlu  menganalisis  nilai  konsumen  terhadap  produk  dalam perusahaan.  Ketertarikan  dari  konsumen  adalah  konsep  dalam  pemasaran  karena pembeli  memilih  produk  yang  dipersepsikan  dapat  memberikan  nilai  yang  tertinggi  di berbagai  tawaran  yang  berbeda.  Dengan  menciptakan  diferensiasi  produk  dalam  suatu perusahaan,  dapat  membedakan  keunggulan  dari  perusahaan  terhadap  perusahaan pesaing. Keunggulan yang muncul mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih untuk membeli produk tersebut atau tidak.
Keputusan  pembelian  konsumen  memberikan  pengaruh  yang  besar  dalam bisnis  suatu  perusahaan  karena  jika  konsumen  memutuskan  untuk  membeli  produk yang  ditawarkan  oleh  perusahaan,  tentunya  perusahaan  itu  juga  telah  menciptakan keuntungan  dan  produk  yang  ditawarkan  semakin  diminati  oleh  masyarakat  banyak. Keputusan  pembelian  konsumen  juga  melibatkan  individu  secara  langsung  dalam pengambilan  keputusan  untuk  menilai  kualitas  dan  fungsional  dari  produk  yang ditawarkan masing-masing perusahaan.
PT  Istana Deli Kencana  Medan adalah salah satu perusahaan penyalur utama mobil honda yang memasarkan mobil honda hanya untuk wilayah Sumatera Utara dan Nanggroe  Aceh  Darussalam.  Berikut  Tabel  1  menunjukkan  hasil  penjualan  PT  Istana Deli Kencana, Medan selama tahun 2018-2020:
Tabel 1. Penjualan ProdukPT Istana Deli Kencana, Medan selama tahun 2018-2020 (Per Unit).
No Merek Mobil 2018 2019 2020 1 Jazz 120 93 79 2 City 5 1 1 3 HRV 285 268 243 4 BRV 75 32 7 5 CRV 204 123 120 6 Civic 18 20 17 7 Accord 0 1 1 8 Odyssey 0 1 3 9 Brio 513 308 555 10 CRZ 0 0 0 11 Freed 0 0 0
12 Mibilio 51 189 89 Total Prajualan 1272 1036 1115
Berdasarkan  tabel  1  penjualan  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa  penjualan yang  dilakukan  oleh  perusahaan  mengalami fluktuasi. Hal  ini  membuktikan  bahwa minat  pembeli  dalam  perusahaan  kurang  stabil  dan  perlu  ditingkatkan.  Berdasarkan hasil  wawancara  dan  pengamatan  peneliti  dengan  salah  satu  karyawan  PT  Istana  Deli Kencana  Medan,  bahwa  perusahaan  tersebut  memiliki  kendala  dalam  melakukan pemasaran  mobil.  Hal  ini  dikarenakan  kompetitor  yang  terus  bersaing  dalam memasarkan  produk.  Para  kompetitor  sering  melakukan  pemasaran  dalam meningkatkan  penjualan  melalui  promosi  seperti  diskon,  hadiah,  dan  pemasaran  yang dilakukan telah beralih ke jalur pemasaran digital.
Pada hal ini, sistem informasi pemasaran  yang dilakukan oleh PT Istana  Deli Kencana  Medan dalam memasarkan produk hanya melalui jalur pembukaan penjualan yang  tersedia  di  beberapa  tempat  pusat  perbelanjaan  atau  melalui  jalur  referensi  dari pihak yang satu kepihak yang lain, untuk hal ini membuktikan bahwa perusahaan dalam mengembangkan  sistem  informasi  pemasaran  sangatlah  terbatas.  Sistem  informasi pemasaran  dapat  membantu  perusahaan  dalam  meningkatkan  penjualan  dalam perusahaan.  Untuk  bisa  menarik  konsumen  melakukan  keputusan  pembelian, perusahaan diharapkan dapat menggunakan perangkat-perangkat yang dimilikinya agar dapat  menjadi  kunci  keberhasilan  dalam  membuat  konsumen  melakukan  keputusan pembelian. Usaha perusahaan untuk tetap mempertahankan penjualannya adalah dengan menggunakan  strategi  pemasaran  yang  tepat  agar  konsumen  memutuskan pembeliannya.
Selain  itu,  produk  yang  diciptakan  oleh  perusahaan  juga  tidak  jauh  berbeda dengan  perusahaan  pesaing,  produk  perusahaan  masih  menggunakan  sistem  mobil manual  dan matic sehingga  untuk  menciptakan  perbedaan  produk  dengan  perusahaan pesaing  yang  kemungkinan  besar  dapat  membuat  persaingan  di  pasar  agar  lebih bervariasi  dalam  meningkatkan  minat  konsumen  melakukan  pembelian  produk  dalam perusahaan  sangatlah  kurang.    Perusahaan  harus  memiliki  perbedaan  tersendiri  pada produknya dari para pesaing, sehingga konsumen mempunyai alasan untuk menentukan pilihan  dalam  memilih  suatu  produk.  Ketika  perusahaan  memiliki  perbedaan  dari pesaing  dan  merasa  perbedaan  tersebut  lebih  baik  dari  pesaing,  maka  konsumen  akan
setia  pada  produk  tersebut.  Diferensiasi  produk  dapat  dilakukan  melalui  bentuk, keistimewaan,  kualitas  kerja,  kualitas  kesesuaian,  daya  tahan,  keandalan,  mudah diperbaiki,  gaya,  dan  rancangan,  sehingga  hasil  diferensiasi  tersebut  memberikan kontribusi  yang  saling  terkait  dengan  keloyalan  konsumen  karena  puas  akan  produk yang  digunakan  telah  sesuai  dengan  yang  diharapkan  serta  memberikan  dampak  pada peningkatan penjualan perusahaan.
Berdasarkan  permasalahan  yang  terjadi  di  atas,  maka  dilakuan  kajian  untuk mengetahui  pengaruh  sistem  informasi  pemasaran  dan  diferensiasi  produk  terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Istana Deli Kencana, Medan.

## KAJIAN TEORI

## Pengertian Sistem Informasi Pemasaran
Menurut  Purba  et  al.,  (2020),  sistem  informasi  pemasaran  adalah  sistem bantuan yang dapat digunakan untuk menghasilkan keputusan strategis, operasional dan taktis  untuk  manajemen  pemasaran.  Menurut  Thabroni  (2022),  sistem  informasi pemasaran  merupakan  suatu  sistem  yang  mengolah,  menyimpan  dan  mengubah  data untuk  menjadi  informasi  yang  berguna  bagi  pemasaran  yang  terdiri  atas  beberapa subsistem intelijen pemasaran seperti produk, tempat, promosi, dan harga.
Menurut Graviela (2022), sistem informasi pemasaran ( marketing information system )  adalah  sistem  informasi  manajemen  yang  dirancang  untuk  mendukung pengambilan  keputusan  pemasaran.  Menurut  Graviela  (2022),  sistem  informasi pemasaran ( marketing information system ) adalah sistem informasi untuk pengambilan keputusan  pemasaran  yang  menyatukan  berbagai  jenis  data,  orang,  peralatan  dan prosedur untuk membantu organisasi membuat keputusan yang lebih baik.

## Jenis Sistem Informasi Pemasaran
Menurut Thabroni (2022), sistem informasi pemasaran ada tiga jenis. Pertama, intelijen  pemasaran  ( marketing  intelligence )  yaitu  sistem  informasi  yang  mengalirkan informasi  dari  lingkungan  luar  perusahaan  ke  dalam  perusahaan  seperti  informasi tentang  produk  pesaing,  promosi  yang  digunakan  pesaing  dan  distribusi  pesaing  serta harga  produk  pesaing.  Kedua,  informasi  pemasaran  intern  ( internal  marketing information )  yaitu  sistem  yang  mengumpulkan  informasi  dari  dalam  perusahaan  itu
sendiri  seperti  transaksi  penjualan  produk.  Ketiga,  komunikasi  pemasaran  ( marketing comunication ), yaitu sistem yang mengalirkan informasi dari perusahaan ke lingkungan seperti: informasi tentang inovasi produk perusahaan, perubahan harga, promosi media sosial  yang  digunakan  perusahaan  untuk  menyampaikan  informasi  tentang  bauran pemasaran.

## Pengertian Diferensiasi Produk
Menurut  Hoetoro  (2017),  diferensiasi  produk  terjadi  ketika  pembeli mempersepsi  hal-hal  yang  berbeda  diantara  berbagai  merek  produk,  baik  dilihat  dari segi  gambar,  rasa,  pelayanan,  kualitas  bahkan  harga.  Menurut  Hoetoro  (2017), diferensiasi produk adalah segmentasi pasar  yaitu keragaman dalam fungsi permintaan bahwa permintaan pasar dapat dibagi dalam segmen atau kelompok permintaan khusus. Dalam  hal  ini  perusahaan  meluncurkan  produk  untuk  membuat  segmen  tertentu  untuk pelanggan.
Menurut  Zebua  (2018),  produk  adalah  sesuatu  yang  ditawarkan  kepada  pasar (masyarakat).  Sebagai  produk  yang  ditawarkan  dapat  diartikan  bahwa  produk  itu merupakan  produk  yang  terbaik  diantara  produk  pesaing  baik  dari  segi  pemberian pelayanan  sehingga  produk  tersebut  banyak  digunakan.  Menurut  Tehuayo  (2021), dalam  diferensiasi  produk,  produk  memiliki  arti  atau  nilai  bahwa  perusahaan menciptakan  suatu  produk  baru  yang  dirasakan  oleh  keseluruhan  pelanggan  sebagai produk  yang  unik  dan  berbeda.  Dalam  hal  ini  produk  yang  dimaksud  adalah  mutu produk yang akan mendukung posisi produk dipasaran.
Menurut  Poltak  &  Sarton  (2019),  diferensiasi  produk  adalah  proses membedakan  produk  atau  layanan  dengan  pihak  lain.  Proses  ini  melibatkan  detail karakteristik setiap produk  yang dihargai  konsumen dan menjadikan hal tersebut  unik. Menurut  Poltak  &  Sarton  (2019),  bagi  setiap  perusahaan  penting  untuk  melakukan diferensiasi  produk  untuk  dapat  membedakannya  dengan  kompetitor  karena  banyak produk  baru  yang  masuk  dipasar  setiap  harinya.  Setiap  pelanggan  bebas  menentukan pilihan terhadap produk yang banyak beredar dipasaran.
Menurut  Anastuti  et  al.,  (2014),  diferensiasi  produk  dapat  berasal  dari beberapa  faktor  antara  lain  kualitas  produk,  keistimewaan  produk,  daya  tahan, keandalan,  desain  produk  yang  istimewa,  kehandalan  mudah  diperbaiki  dan  gaya.
Menurut  Sudarmanto  et  al.,  (2021),  diferensiasi  produk  adalah  strategi  bisnis  dimana perusahaan berusaha untuk  mendapatkan keunggulan kompetitif dengan  meningkatkan nilai  yang  dirasakan  dari  produk  atau  jasa  relatif  terhadap  nilai  yang  dirasakan  dari produk/jasa perusahaan lain atau perusahaan pesaing.

## Strategi Diferensiasi Produk
Menurut  Frida  (2020),  perusahaan  dengan  strategi  diferensiasi  akan  berusaha membangun  loyalitas  pelanggan  melalui  peluncuran  produk  yang  unik  atau  berbeda. Strategi  ini  memungkinkan  perusahaan  untuk  menetapkan  harga  produk  yang  lebih tinggi  dibandingkan  dengan  pesaingnya.  Menurut  Sejana  et  al.,  (2016),  tujuan  dari strategi  diferensiasi  produk  adalah  mengembangkan positioning yang  tepat  sesuai keinginan  pelanggan potensial yang  ingin  dituju.  Jika  pasar  melihat  perbedaan  produk dalam  perusahaan  lebih  berkualitas  dibanding  produk  pesaing  maka  perusahaan  lebih mudah  mengembangkan  bauran  pemasaran  untuk  produk  perusahaan.  Diferensiasi produk  yang  berhasil  adalah  diferensiasi  yang  mampu  mengalihkan  basis  persaingan dari  harga  ke  faktor  lain  seperti:  karakteristik  produk,  strategi  distribusi  produk  atau variabel-variabel promotif lainnya yang mendukung keberlangsungan usaha.
Menurut  Musfar  (2021),  strategi  diferensiasi  produk  merupakan  suatu  bentuk upaya  yang  dilakukan  oleh  perusahaan  untuk  membedakan  antara  produk  yang dimilikinya dengan produk-produk dari para pesaingnya dengan  cara membuat produk tersebut  bisa  bersifat  lebih  spesial.  Menurut  Sudarmanto  et  al.,  (2021),  strategi diferensiasi  produk  menekankan  bahwa  perusahaan  akan  menawarkan  produk  yang berbeda  atau  layanan  yang  menciptakan  situasi  yang  unik.  Menciptakan  diferensiasi mungkin dalam bentuk yang berbeda untuk membedakan produk dari beberapa dimensi.

## Cost of Debt

## Pengertian Keputusan Pembelian Konsumen
Menurut  Lolowang  (2019),  konsumen  memiliki  keragaman  yang  menarik untuk  dipelajari  karena  meliputi  seluruh  individu  dari  berbagai  usia,  latar  belakang budaya,  pendidikan  dan  keadaan  sosial  ekonomi  lainnya.  Menurut  Setiadi  (2019), proses pengambilan keputusan yang rumit sering melibatkan beberapa keputusan. Suatu keputusan  melibatkan  pilihan  diantara  dua  atau  lebih  alternatif  tindakan  atau  perilaku.
Keputusan selalu mensyaratkan piihan diantara beberapa perilaku yang berbeda.
Menurut  Setiadi  (2019),  tingkat  upaya  pengambilan  keputusan  konsumen dalam  membuat  keputusan  pembelian  merek  dipengaruhi  oleh  faktor  lingkungan disamping  tanggapan  kognitif  (pengetahuan)  dan  efektif  diaktifkan  selama  proses pengambilan  keputusan.  Menurut  Simarmata  et  al.,  (2020),  pengambilan  keputusan terutama  dalam  transaksi  bisnis  mengandung  resiko.  Oleh  karena  itu  pengambilan keputusan  dipengaruhi  oleh  berbagai  faktor  seperti:  tingkat  kepercayaan,  hubungan, pengalaman dan tingkat informasi.
Menurut  Bancin  (2021),  keputusan  pembelian  konsumen  tidak  terlepas  dari penilaian  konsumen  terhadap  keunggulan  yang  terdapat  pada  masing-masing  produk yang  akan  dibeli.  Produk  yang  memiliki  keunggulan  yang  kompetitif  akan  memiliki nilai  lebih  dibandingkan  dengan  produk  pesaing.  Menurut  Bancin  (2021),  keputusan pembelian  terjadi  apabila  tidak  ada  faktor  lain  yang  mengganggu  setelah  pelanggan menentukan pilihan yang telah ditetapkan maka pembelian yang aktual adalah hasil dari pencarian dan evaluasi yang telah dilakukan.
Menurut  Poltak  et  al.,  (2021),  Konsumen  dalam  mengambil  keputusan pembelian juga perlu mempertimbangkan beberapa alternatif lain terkait pilihan produk untuk  menambah  keyakinan  konsumen.  Alternatif  lain  seperti  keunggulan  produk, manfaat  produk  dan  kualitas  produk.  Dengan  memahami  konsumen  dengan  baik  dan menjaga  komunikasi  yang  efektif  akan  membantu  pemasar  atau  penjual  dalam meningkatkan kegiatan penjualan didalamnya.

## METODE PENELITIAN
Lokasi  dalam  melakukan  penelitian  pada  PT.  Istana  Deli  Kencana  Indonesia adalah: di jalan H Adam Malik 85, Selalas, Medan Barat, Sumatera Utara 20114. Waktu penelitian ini direncanakan mulai  dari bulan  Oktober 2021  sampai dengan  April 2022. Jumlah  populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  pada  PT.  Istana  Deli Kencana  yaitu  sebanyak  38  Responden.  Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh karyawan pada PT. Istana Deli Kencana yaitu: sebanyak 38 karyawan. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan sampling jenuh.
Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah, wawancara dilakukan kepada beberapa karyawan perusahaan PT.  Istana Deli Kencana,
studi  dokumentasi  yang  diperoleh  dari  buku,  jurnal,  dan  internet  yang  dapat  menjadi referensi  bagi  penelitian  ini,  dalam  hal  ini  kuesioner  akan  dibagikan  kepada  38 karyawan PT. Istana Deli Kencana, dab Studi Kepustakaan. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah, a) data  primer  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah:  hasil  wawancara  dan  daftar pernyataan  (kuesioner);  b)  data  sekunder  diperoleh  melalui  studi  dokumen  dan  studi kepustakaan. Dalam  penelitian ini, teknik analisis data  yang digunakan  adalah analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linear berganda.

## HASIL PENELITIAN

## Pengujian Linearitas
Hasil  pengujian  linearitas  variabel  sistem  informan  pemasaran  dapat  dilihat melalui Tabel 1 sebagai berikut:

## Tabel 1. Uji Linearitas Variabel Sistem Informan Pemasaran
Sum of Squares df Mean Square f Sig. Keputusan Pembelian Konsumen Diferensiasi Produk Between Groupd (Combined) 134.130 11 12.194 3.633 .003 Linearity 92.644 1 92.644 27.603 .000 Deviation from Linearity 41.486 10 4.149 1.236 .315 Within Groups 87.264 26 3.356 Total 221.395 37
Tabel  1.  menunjukkan  bahwa  nilai  signifikansi  linearity  adalah:  0,000  <  0,05.
Dari hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa variabel Sistem Informasi Pemasaran (X 1 ) dan variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y) memiliki hubungan yang linear.
Hasil  pengujian  linearitas  variabel  diferensiasi  produk  dapat  dilihat  melalui Tabel 2 sebagai berikut:

## Tabel 2. Uji Linearitas Variabel Diferensiasi Produk
Sum of Squares df Mean Square f Sig. Keputusan Pembelian Konsumen * Sistem Between Groupd (Combined) 121.367 8 15.171 4.398 .001 Linearity 78.413 1 78.413 23.733 .000 Deviation from Linearity 42.954 7 6.136 1.779 .130
Informasi Pemasaran Within Groups 100.028 29 3.449 Total 221.395 37
Tabel  2 menunjukkan bahwa nilai  signifikansi  linearity  adalah: 0,000 < 0,05.
Dari  hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Diferensiasi  Produk  (X 2 )  dan variabel Keputusan Pembelian Konsumen (Y) memiliki hubungan yang linear.

## Hasil Analisis Linear Berganda

## Koefisien Determinasi
Hasil  pengujian  koefisien  determinasi  dapat  dilihat  pada  tabel  3.  sebagai berikut:
Tabel 3.
Pengujian Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .610 a .476 .446 1.821 1.796 a. Predictors: (Constant), Diferensiasi Produk, Sistem Informasi Produk
b. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Konsumen
Tabel  3.  menunjukkan  bahwa  besarnya  nilai  koefisien  determinasi  yang diperoleh  dapat  dilihat  dari  nilai Adjust R Square adalah:  sebesar  0.446,  berarti kemampuan  variabel  Sistem  Informasi  Pemasaran  dan  Diferensiasi  Produk  dalam menjelaskan  Keputusan  Pembelian  Konsumen  adalah:  sebesar  44,6  %  yang  berarti terdapat  55,4  %  dipengaruhi  oleh  faktor  lain  seperti:  Kualitas  Produk,  Loyalitas Konsumen, Strategi Penjualan, Kualitas Pelayanan dan lain-lain.

## Uji T
Hasil uji T ditunjukkan pada Tabel 4 sebagai berikut:

## Tabel 4. Uji T
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Colinearity Statistics B Std. Error Beta Tolera nce VIF 1 (Constant) 5.843 3.712 1.574 0.124 Sistem Informasi Permasaran .322 .164 .309 2.956 0.004 .598 1.671 Diferensiasi Produk .344 .121 .451 2.849 0.002 .598 1.671
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Konsumen
Untuk mencari nilai t tabel dengan nilai signifikansi 0,05 (df = n – k = 38 – 3 = 35)  berarti  nilai  t  tabel  adalah  sebesar  2,03011.  Berikut  hasil  pengujian  secara  parsial sebagai  berikut,  a)  hasil  perhitungan  secara  parsial  untuk  variabel  Sistem  Informasi Pemasaran dengan nilai t hitung (2,956) lebih besar dari t tabel dengan nilai (2,03011) dan nilai signifikansi 0,004 < 0,05. Berdasarkan hasil tersebut, maka H1 diterima yang mengartikan  bahwa:  Sistem  Informasi  Pemasaran  berpengaruh  terhadap  Keputusan Pembelian  Konsumen  PT.  Istana  Deli  Kencana;  b)  hasil  perhitungan  secara  parsial untuk variabel Diferensiasi Produk dengan nilai t hitung (2,849) lebih besar dari t tabel dengan  nilai  (2,03011)  dan  nilai  signifikansi  0,002  <  0,05.  Berdasarkan  hasil  tersebut, maka H2 diterima yang mengartikan bahwa: Diferensiasi Produk berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Konsumen PT. Istana Deli Kencana.

## Uji F
Hasil uji F ditunjukkan sebagai berikut:
Tabel 5.
Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 105.327 2 52.663 15.882 .000 b Residual 116.068 35 3.316 Total 221.395 37 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Konsumen b. Predictors: (Constant), Diferensiasi Produk, Sistem Informan Pemasaran
Pada distribusi F pembilang (k - 1 = 3 – 1 = 2) dan distribusi untuk penyebut (N – k = 38 – 3 = 35) berati nilai F tabel adalah: (3, 27). Hasil F hitung yang di dapat adalah:  (15,881)  dan  nilai  signifikansi  yang  diperoleh  adalah:  sebesar  0,000.  Dengan demikian  dari  hasil  yang  diperoleh  nilai  F  hitung  (15,881)  >  F  tabel  (3,  27)  dengan tingkat  signifikansi  0,000  <  0,05,  maka  berdasarkan  kesimpulan  tersebut  H3  diterima yaitu:  Sistem  Informasi  Pemasaran  dan  Diferensiasi  Produk  berpengaruh  terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada PT. Istana Deli Kencana.

## PEMBAHASAN

## Sistem  Informasi  Pemasaran  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  PT Istana Deli Kencana, Medan
Berdasarkan  hasil perhitungan secara parsial  untuk variabel  Sistem  Informasi Pemasaran dengan nilai t hitung (2,956) lebih besar dari t tabel dengan nilai (2,03011) dan  nilai  signifikansi  0,004  <  0,05.  Berdasarkan  hasil  tersebut,  maka  sistem  informasi pemasaran  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  PT.  Istana  Deli Kencana. Hal ini sesuai dengan penelitian oleh Nurjamad & Kusnawan (2021), bahwa sistem  informasi  pemasaran  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.

## Diferensiasi  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  PT.  Istana  Deli Kencana, Medan
Berdasarkan  hasil  perhitungan  secara  parsial  untuk  variabel  Diferensiasi Produk dengan nilai t hitung (2,849) lebih besar dari t tabel dengan nilai (2,03011) dan nilai  signifikansi  0,002  <  0,05.  Berdasarkan  hasil  tersebut,  maka  diferensiasi  produk berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  PT.  Istana  Deli  Kencana.  Hal serupa  ditemukan  pada  penelitian  oleh  Simamora  &  Situmeang  (2018), diferensiasi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

## Sistem  Informasi  Pemasaran  dan  Diferensiasi  Produk  terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen PT Istana Deli Kencana, Medan
Berdasarkan  hasil  yang  diperoleh  nilai  F  hitung  (15,881)  >  F  tabel  (3,  27) dengan  tingkat  signifikansi  0,000  <  0,05,  maka  sistem  informasi  pemasaran  dan
diferensiasi  produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  pada  PT. Istana Deli Kencana.

## SIMPULAN
Simpulan pada penelitian ini yaitu, a) sistem informasi pemasaran berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  PT  Istana  Deli  Kencana,  Medan;  b) diferensiasi  produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  PT.  Istana Deli  Kencana,  Medan;  c)  sistem  informasi  pemasaran  dan  diferensiasi  produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen PT Istana Deli Kencana, Medan.

## DAFTAR PUSTAKA
Anastuti,  K.  U.,  Arifim,  Z.,  &  Wilopo,W.  (2014).  Pengaruh  Diferensiasi  Produk terhadap  Kepuasan  Pelanggan  (Survei  pada  Mahasiswa  Pengguna  iPhone  di Universitas  Brawijaya  Malang). Jurnal  Administrasi  Bisnis  (JAB),  7 (1),1-9. https://media.neliti.com/media/publications/78465-ID-pengaruh-diferensiasi- produk-terhadap-ke.pdf
Bancin, J. B. (2021). Citra Merek dan Word Of Mouth (Peranannya Dalam Keputusan Pembelian Mobil Nissan Grand Livina) . Surabaya: CV Jakad Media Publishing Frida,  C.  V.  O.  (2020). Dasar-Dasar  Perencanaan  Bisnis, (1 st ed.).  Jakarta: Garudhawaca Graviela, A. (2022). Marketing Information System . https://binus.ac.id/bandung/2020/04/marketing-information-system/
Hoetoro, A. (2017). Ekonomika Industri Kecil , (1 st ed.). Malang: UB Media Lolowang,  I.  R.  A.  (2019).  Pengaruh  Persepsi  dan  Preferensi  Konsumen  terhadap Keputusan  Pembelian  Rumah  Tipe  Premium  (Studi  pada  Konsumen  Kawanua Emerald  City  Akrland  Manado . Jurnal  Riset  Bisnis  dan  Manajemen,  7 (1),  91- 110. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jrbm/article/download/22235/21921 Musfar,  T.  F.  (2021). Manajemen  Produk  dan  Merek ,  Jawa  Barat:  CV  Media  Sains Indonesia
Nurjamad,  M.  A.,  &  Kusnawan,  I.  (2021).  Pengaruh  Sistem  Informasi  Pemasaran  dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Gas Elpiji pada PT. Pemuda Fajar  Perkasa  di  Kodya  Bandung. Holistik  Manajemen,  2 (1),  61-71. http://journal.unla.ac.id/index.php/holistikmanajemen/article/view/1796
Poltak, L. S., & Sarton, S. (2019). Manajemen Kinerja: Pengelolaan, Pengukuran, dan Implikasi Kinerja . Depok: PT Rajagrafindo Persada Purba, A. R., Sudarso, A., Sisca, H. P. S.,Supitriyani, S., Yusmanizar, Y., Sudirman, L. E.  N.  A.,  Novita,  R.  D.  W.  A.  D.,  &  Teri,  T.  (2020). Analisis  Teknologi Informasi: Teori dan Implementasi . Medan: Yayasan Kita Menulis Setiadi, N. J. (2019). Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan Konsumen , (3 rd ed.). Jakarta: Kencana Prenada Media Group Simamarta, J., Siringoringo, R., Putra, S. H., & Prasetio, A. (2020). Teknologi Informasi dan Sistem Informasi Manajemen . Medan: Yayasan Kita Menulis
Simamora,  F.  N.,  &  Situmeang,  E.  Y.  (2018).  Analisa  Pengaruh  Diferensiasi  Produk terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  pada  Showroom  Garuda  Sibolga. Juripol, 1 (1), 68-79. https://jurnal.polgan.ac.id/index.php/juripol/article/view/93 Sudarmanto,  E.,  Ningsih,  S.,  Moridu,  I.,  Irwansyah,  R.,  Hasbi,  I.,  Pattiapon,  M.  L.,
Sakinah,G.,  Bairizki,  A.,  Labetubun,  M.  A.  H.,  Lewaherilla,  N.,  Arfah,  A., Fitriana,  F.,  Putra,  S.,  Hasibuan,  M.  A.,  &  Nurhayati,  E.  (2021). Manajemen Risiko . Bandung: Widina Bhakti Persada Sujana, S., Nurendah, Y., & Wirakusuma,  I. (2016). Pengaruh Positioning Produk dan
Diferensiasi Produk terhadap Citra Merek pada Produk Ban Accelera. JIMKES, 4 (2),
069-130. https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jimkes/article/download/111/100/
Tehuayo, E. (2021). Pengaruh Diferensiasi Produk, Inovasi Produk, dan Iklan terhadap
Loyalitas  Konsumen  Shampo  Sunsilk  di  Kota  Ambon. Jurnal  Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2 (2), 69-88. https://journal.jis- institute.org/index.php/jnmpsdm/article/download/277/201
Thabroni, G. (2022). Sistem Informasi Pemasaran: Pengertian, Tujuan, Jenis, Contoh, dsb . https://serupa.id/sistem-informasi-pemasaran-pengertian-tujuan-jenis- contoh-dsb/
Zebua,  A.  J.  (2018).  Analisis  Strategi  Pemasaran  dalam  Meningkatkan  Volume  Penjualan  pada  Shopie Paris BC. Yenni Kecamatan Muara Bulian. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 18 (2), 222-229. https://dx.doi.org/10.33087/jiubj.v18i2.468