## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 4, Nomor 1, Januari 2021 ISSN 2684-7280 (online) Halaman 11-19 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index

## IMPLEMENTASI E-SERVICES UNTUK LEGALISIR IJAZAH DAN TRANSKRIP NILAI PADA UNIVERSITAS BUDI LUHUR
Wahyu Pramusinto 1 , Sri Mulyati 2 , Safrina Amini 3
1 Fakultas Teknologi Informasi, Manajemen Informasi, Universitas Budi Luhur, Jakarta, Indonesia
2,3 Fakultas Teknologi Informasi, Teknik Informatika, Universitas Budi Luhur, Jakarta, Indonesia Email: 1* wahyu.pramusinto@budiluhur.ac.id, 2 sri.mulyati@budiluhur.ac.id, 3 safrina.amini@budiluhur.ac.id
Abstrak –  Untuk  melamar  pekerjaan,  alumni  Universitas  Budi  Luhur  membutuhkan  legalisir  ijazah  dan  transkrip  nilai.  Untuk mendapatkan legalisir, alumni harus ke datang ke  Universitas Budi Luhur dengan membawa ijazah dan transkrip nilai asli untuk digandakan  oleh  BAAK.  Kemudian  alumni  harus  membayar  biaya  legalisir  sesuai  dengan  jumlah  legalisir  yang  diinginkan. Selanjutnya  BAAK  meminta  tanda  tangan  Dekan  dan  memberikan  stempel  basah  di  atas  dokumen  hasil  penggandaan.  Setelah selesai, staf BAAK menginfokan alumni untuk datang kembali ke kampus mengambil hasil legalisir. Bagi alumni yang berada di luar kota dan yang sudah bekerja, proses ini tidaklah efisien dan memberatkan karena harus mendapatkan izin dari kantor  minimal 2  kali  untuk  melakukan  legalisir,  yaitu  pada  saat  mengajukan  legalisir  dan  ketika  mengambil  dokumen  hasil  legalisir.  Untuk memudahkan proses layanan legalisir ijazah dan transkrip nilai bagi alumni tersebut, dibuatlah sebuah sistem layanan elektronik ( e-services ) sehingga alumni bisa melakukan proses tersebut melalui website. Alumni bisa melakukan pemesanan layanan legalisir melalui  website  sehingga mereka tidak  perlu  datang  ke kampus.  Dokumen  hasil legalisir pun  bisa dikirimkan  ke alamat alumni menggunakan layanan ekspedisi. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan e-services berbasis website untuk layanan legalisir ijazah dan transkrip  nilai,  yang  memudahkan alumni  dalam  hal  pengajuan  legalisir,  dan juga memudahkan staf  BAAK dalam menginformasikan status pengajuan legalisir alumni. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi berbasis website yang dapat digunakan oleh alumni untuk melegalisir ijazah dan transkrip nilai, sebagai bagian dari peran Universitas Budi Luhur dalam melayani alumninya, di mana pun alumninya berada. Aplikasi yang dibuat menggunakan Bahasa pemrograman PHP dan database MariaDB
Kata Kunci: e-services , legalisir ijazah, layanan online, legalisir transkrip nilai, website
Abstract- To apply for a job, Budi Luhur University alumni need legalized diplomas and transcripts. To get legalized, alumni must come to Budi Luhur University with their original diploma and transcripts to be duplicated by BAAK. Then the alumni must pay the legalization fee in accordance with the desired legalized amount. Then BAAK asked for the Dean's signature and also gave a wet stamp on the document resulting from the duplication process. After finish, BAAK staff will inform the alumni to come back to campus to collect the legalized results. For alumni who are outside the city, this process is inefficient and burdensome for alumni who have worked because they have to get permission from the office first, at least 2 times to do legalization, namely when applying for  legalization  and  when  taking  the  legalized  documents.  To  facilitate  the  process  of  legalizing  diplomas  and  transcripts  for alumni, an e-services system was created so that alumni can carry out the process through the website. Alumni can order legalized services through  the  website  so  they  don't  have  to  come  to  campus.  This  study  aims to implement  website-based  e-services for diploma legalization services and grade transcripts, which makes it easier for alumni to apply for legalization, and also makes it easier  for  BAAK  staff  to  inform  the  status  of  alumni  legalization  applications.  The  result  of  this  research  is  a  website-based application that can be used by alumni to legalize diplomas and transcripts, as part of the role of Budi Luhur University in serving its alumni, wherever the alumni are located. Applications created using the PHP programming language and MariaDB database.
Keywords: e-services, legalized diploma, online services, legalize grade transcripts, website

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat membuat banyak perusahaan mengubah layanannya dari layanan  konvensional  menjadi  layanan  elektronik  atau  yang  disebut e-services .  Layanan  elektronik  ini  semakin berkembang seiring dengan semakin mudahnya untuk mendapatkan akses internet. Di bulan November 2020 jumlah pengguna  internet  mencapai  196,7  juta  dengan  jumlah  pengguna  terbanyak  ada  di  Pulau  Jawa  [1].  Faktor  yang mendukung  penerapan e-service adalah  kepemimpinan  dan perkembangan teknologi  komunikasi.  Peran  pemimpin turut  menjadi  kunci  dalam  keberhasilan  pengembangan  e-government  terutama  dalam  memotivasi  bawahannya. Selain  faktor  pendukung,  ada  juga  beberapa  faktor  penghambat  penerapan  e-service  yaitu  infrastruktur  teknologi informasi dan sumber daya manusia [2].
Fungsi dan peran Perguruan Tinggi tidak hanya ketika mahasiswa masih aktif dalam perkuliahan atau sebelum lulus. Namun, pasca mahasiswa dinyatakan lulus, perguruan tinggi masih diperlukan layanan dan kontribusinya, di antaranya  dalam  melakukan  verifikasi  dan  legalisasi  dokumen  yang  dikeluarkannya,  terutama  ijazah  dan  transkip akademik [3]. Universitas Budi Luhur juga melayani para alumni untuk melakukan legalisir ijazah dan transkrip nilai. Proses legalisir ijazah dan transkrip nilai yang dilakukan saat ini adalah melalui beberapa tahapan, yaitu alumni yang

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 4, Nomor 1, Januari 2021 ISSN 2684-7280 (online) Halaman 11-19 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
ingin melakukan legalisir harus datang ke kampus terlebih dahulu dengan membawa dokumen berupa ijazah dan nilai asli  untuk  melakukan  pendaftaran,  kemudian  melakukan  pembayaran  sesuai  dengan  jumlah  lembar  legalisir  yang diinginkan. Pihak BAAK kemudian akan menggandakan dokumen tersebut, dan akan menemui Dekan untuk meminta tanda tangan  atas  dokumen hasil  penggandaan  tadi.  Ketika tanda tangan  Dekan  sudah didapat,  maka  BAAK akan membubuhkan  stempel  basah  pada  dokumen  tersebut.  Ketika  proses  legalisir  telah  selesai,  staf  BAAK  akan menghubungi alumni untuk memberitahu bahwa dokumen legalisir telah selesai dan alumni sudah bisa kembali lagi ke  kampus  untuk  mengambil  dokumen  yang  telah  dilegalisir  tersebut.  Itu  juga  jika  alumni  sempat  meninggalkan nomor telpon yang bisa dihubungi. Jika tidak ada nomor telpon yang bisa dihubungi, maka BAAK akan menunggu hingga alumninya sendiri yang menelpon BAAK.
Proses  legalisir  dengan  tahapan  ini tidaklah  efisien  dan menghabiskan  banyak  waktu,  terutama  untuk alumni yang sudah bekerja karena harus mendapatkan izin minimal 2 kali dari kantor untuk bisa melakukan legalisir, yaitu pertama pada saat ingin ke kampus untuk melakukan pendaftaran legalisir, dan yang kedua adalah untuk mengambil dokumen hasil dari proses legalisir tersebut. Terlebih lagi jika alumni telah tinggal di luar kota, atau bahkan di luar pulau Jawa. Tentu akan memerlukan biaya transportasi yang tidak sedikit.
Untuk  itu  dirasa  perlu  untuk  menyediakan  alternatif  lain  bagi  alumni  dalam  melakukan  legalisir  ijazah  dan transkrip  nilainya,  yaitu  dengan  membuat  sebuah  aplikasi  berbasis  website  sebagai  bagian  dari  sistem  layanan elektronik  ( e-services )  yang  dapat  digunakan  oleh  alumni  untuk  melegalisir  ijazah  dan  transkrip  nilainya.  Alumni dapat mengajukan pembuatan legalisir dengan mengupload file hasil scan dari ijazah dan transkrip nilai aslinya. Pada saat mengajukan pembuatan legalisir ini, alumni dapat memasukkan jumlah dokumen legalisir yang  diinginkan dan dapat  memilih  apakah  dokumen  legalisir  yang  telah  selesai  akan  diambil  sendiri  ke  kampus  atau  dikirimkan  ke alumninya. Setelah itu alumni melakukan pembayaran sesuai dengan jumlah dokumen yang diinginkan. Kemudian staf BAAK akan memproses pengajuan legalisir tersebut seperti biasa, dan dapat memberikan progres dari tiap tahapan yang  dilakukan  melalui  aplikasi  tersebut  agar  alumni  dapat  memantau  perkembangan  dari  pengajuan  legalisirnya. Ketika dokumen legalisir telah selesai, staf BAAK akan memberikan status selesai pada pengajuan legalisir tersebut, yang akan secara otomatis memberikan notifikasi via email kepada alumni
Ada beberapa penelitian yang telah dilakukan sebelumnya, yang turut mempengaruhi penelitian ini. Berikut ini adalah beberapa penelitian terdahulu yang terkait dengan penelitian ini.  Pada penelitiannya, Aulio Romadho Agung berpendapat bahwa sistem informasi dapat mengolah data riwayat pesanan sesuai kebutuhan dengan risiko data hilang lebih  kecil  daripada  metode  sebelumnya  yang  hanya  menggunakan  kertas.  Penelitian  ini  membuat  sebuah  sistem informasi yang dapat digunakan untuk membantu proses pemasaran dan pemesanan di Liochita Cleaning. Sistem yang dibuat berbasis web dan mobile dengan menggunakan framework PHP Codeigniter [4].
Penelitian  sebelumnya  dengan  judul  Implementasi  E-Service  Pada  Organisasi  Publik  Di  Bidang  Pelayanan Publik Di Kelurahan Cibangkong Kecamatan Batununggal Kota Bandung membuat e-service untuk bidang pelayanan publik di Kota Bandung. Berdasarkan hasil penelitian, aplikasi yang dibuat telah memberikan manfaat dan kemudahan bagi warga masyarakat dalam pencatatan data kependudukan. Adapun hambatan yang terjadi adalah tidak tersedianya operator yang bersifat teknis [5]. E-Service juga bisa digunakan untuk informasi potensi pertanian desa di Indonesia. Penerapannya sudah dilakukan oleh Muh Zia Ulkhaq pada penelitiannya yang berjudul Model Layanan Elektronik (e- service)  informasi  potensi  pertanian  desa  di  Indonesia.  Penelitian  tersebut  melibatkan  beberapa stakeholder yaitu kelompok tani (pemberi informasi) dan Bulog, Pedagang serta konsumen (penerima informasi). hasil penelitiannya berupa e-service untuk mempermudah konsumen dan pemilik komoditi dalam bertransaksi
Pada penelitian berjudul Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Sebagai Pengguna Aplikasi PLN Mobile didapat  kesimpulan bahwa keberadaan e-service yang baik berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan [6].    Penelitian  yang  berkaitan  tentang  legalisir  ijazah  pernah  dilakukan  oleh  Suparman  dan  Andri  Pranolo  pada penelitiannya  dengan  judul  Desain  Sistem  Layanan  Online  Legalisir  Ijazah  Dan  Transkrip  Akademik  Di  FKIP Universitas Ahmad Dahlan. Hasil dari penelitian mereka berupa perancangan sistem online sebagai media layanan alumni untuk keperluan legalisasi copy ijazah dan transkrip akademik, yang terdiri dari desain basis data dan desain sistem menggunakan  Unified  Moedelling Language,  serta perancangan antar muka  halaman  utama  sistem layanan online (SILON) legalisir ijazah dan transkrip akademik [3].
Penelitian yang dibuat oleh Nur Andula dan Bustami Yusuf membuat e-leges, sebuah sistem legalisir ijazah berbasis online yang  memanfaatkan QR Code. QR Code digunakan untuk mencegah pemalsuan dokumen yang marak terjadi [7].  Penelitian lain dengan judul Perancangan Sistem Informasi Permohonan Surat Online “Sipadu” di Tingkat Kecamatan Berbasis Web membuat sebuah sistem agar warga bisa melakukan permohonan surat secara online. Jenis surat yang bisa ditangani oleh aplikasi pada penelitian itu adalah kartu pencari kerja, surat keterangan domisili usaha, sudah keterangan usaha, surat kematian, surat keterangan ahli waris dan surat keterangan domisili tempat tinggal [8].
Penelitian yang dibuat oleh Indra Soraya dan Asep Deddy Supriatna membuat website untuk pemesanan paket wisata garut untuk memudahkan pelanggan yang berasal dari luar kota. Aplikasi yang dibuat bisa digunakan sebagai fasilitas  untuk  membantu  perusahaan  dan  pelanggan  dalam  melakukan  pemesanan  paket  wisata.  Sistem  dibuat menggunakan Bahasa pemrograman PHP dan database MySQL [9].

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 4, Nomor 1, Januari 2021 ISSN 2684-7280 (online) Halaman 11-19 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
Dengan  adanya  sistem  informasi  pelayanan  jasa  pesta  pernikahan  di  Kampus  Dekorasi  berbasis  website diharapkan mempermudah calon pengantin melakukan pemesanan jasa.  Selain itu penyimpanan data menjadi lebih aman karena data akan disimpan ke database. Admin juga dapat mencari data pelanggan lebih mudah [10].  Penelitian berjudul  Sistem  informasi  Pemesanan  dan  Pembelian  Tiket  Bus  Online  Berbasis  Web  Pada  P.O  Budiman  telah membuat sistem yang dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan tiket yang akan dijual dibutuhkan sistem pemesanan tiket berbasis web yang dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL sehingga pelanggan dapat melakukan pemesanan tiket dimana saja dan kapan saja yang dapat diakses 24 jam nonstop tanpa batasan jarak dan waktu [11].
Berdasarkan permasalahan dan penelitian terdahulu, pada penelitian ini akan dibuat sebuah aplikasi berbasis website  yang  dapat  digunakan  oleh  alumni  untuk  melegalisir  ijazah  dan  transkrip  nilai,  sebagai  bagian  dari  peran Universitas Budi Luhur dalam melayani alumninya, di mana pun alumninya berada. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat aplikasi berbasis website untuk proses legalisir ijazah dan transkrip nilai. Manfaat dari penelitian ini adalah memudahkan  alumni  melakukan  proses  legalisir  ijazah,  sehingga  alumni  tidak  perlu  datang  ke  kampus  untuk melakukan proses legalisir.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 Metode Penelitian
Dalam  melakukan  penenelitian  tentu  ada  langkah-langkah  yang  akan  dilakukan  dari  awal  sampai  akhir penelitian yang dituangkan dalam Gambar 1 :

## Gambar 1. Metode Penelitian
Penelitian dimulai dengan tahap studi pustaka yang dilakukan dengan cara mengumpulkan, membaca dan juga memahami  jurnal,  makalah  serta  referensi lain  guna mendapatkwan informasi yang  dibutuhkan  dalam  menunjang penelitian ini. Tahapan berikutnya adalah analisa kebutuhan sehingga bisa diketahui apa saja yang diperlukan dalam membuat  aplikasi  ini.  Dalam  tahapan  ini  juga  dilakukan  wawancara  kepada  staf  BAAK.  Pada  tahap  perancangan aplikasi  dibuatlah  gambaran  aplikasi  yang  akan  dibuat,  pembuatan  struktur  database  dan  pemilihan  bahasa pemrograman yang digunakan.
Pada  tahapan  implementasi  aplikasi  dibuatlah  aplikasi  berbasis  web  dengan  bahasa  program  PHP  untuk  e- layanan legalisir ijazah dan transkrip nilai. Pada tahap pengujian aplikasi dilakukan pengujian dari aplikasi yang telah dibuat,  serta  mengevaluasi  apabila  masih  terdapat  kesalahan  dan  kekurangan.  Aplikasi  diuji  langsung  oleh  pihak terkait agar bisa mengetahui apakah aplikasi yang dibuat sudah sesuai permintaan atau belum. Tahapan terakhir adalah melakukan analisa hasil dari aplikasi yang dibuat

## 2.2 Alat dan Bahan
Alat dan bahan yang digunakan pada penelitian ini adalah

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 4, Nomor 1, Januari 2021 ISSN 2684-7280 (online) Halaman 11-19 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
a. Hardware  yang  dipakai  dalam  pengujian  aplikasi  ini  adalah  sebuah  laptop  dengan  spesifikasi  Processor  Intel i53570, RAM 4 GB DDR3, VGA  HD7850 2GB DDR5, Monitor 14” 1920x1080, Keyboard, Mouse dan Harddisk 1 TB.
b. Software  yang  dipakai  dalam  pengembang  aplikasi  ini  adalah  Sistem  Operasi    Windows10  64  bit,  XAMPP Version 5.6.23 (PHP, Apache, MariaDB), Browser Google Chrome, Library CodeIgniter sebagai framework PHP

## 2.3 Data Penelitian
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data alumni, data pembayaran legalisir, dan data ijazah serta nilai.  Terdapat  juga  dokumen  pendukung  yang  bisa  digunakan  sebagai  acuan  dalam  penelitian  ini  yaitu  dokumen pengajuan legalisir dan pengambilan dokumen legalisir yang telah selesai. Berikut ini adalah metode pengumpulan data

## 2.4 Metode Pengumpulan Data

## 1) Pengamatan (Observasi)
Mengadakan pengamatan langsung ke BAAK Universitas Budi Luhur terkait proses legalisir online saat ini agar data yang dihasilkan lebih lengkap.
2) Wawancara (Interview)
Mengajukan pertanyaan lisan kepada staff BAAK Universitas Budi Luhur untuk mendapatkan data-data yang diperlukan dalam penelitian.
3) Dokumentasi
Metode penelitian dengan cara mengumpulkan dokumen-dokumen terkait yang menjadi objek penelitian. 4) Metode kepustakaan
Metode penelitian dengan cara mengumpulkan referensi dari jurnal dan penelitian sebelumnya.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Class Diagram
Pada Gambar 2 adalah class diagram aplikasi ini
Gambar 2. Class Diagram
Pada Gambar 2 terdapat beberapa tabel yang digunakan pada aplikasi ini, yaitu  :
a. Tabel alumni, digunakan untuk menyimpan data alumni.
b. Tabel dokumen, digunakan sebagai master jenis dokumen, misalnya ijazah dan transkrip nilai.
c. Tabel pesan, digunakan untuk menyimpan data pesan legalisir dan alamat pengiriman
d. Tabel detilpesan, digunakan untuk menyimpan detail dokumen yang dipesan dalam suatu pesanan.
e. Tabel buktibayar, digunakan untuk menyimpan data bukti pembayaran.
f. Tabel logproses, digunakan untuk menyimpan proses beserta tanggal

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 4, Nomor 1, Januari 2021 ISSN 2684-7280 (online) Halaman 11-19 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index

## 3.2 Use Case Diagram
Ada 2 aktor yang berperan dalam aplikasi ini, yaitu alumni dan admin.  Pada Gambar 3 dapat dilihat use case diagram aplikasi ini. Berdasarkan Gambar 3 tersebut, alumni dapat melakukan pemesanan, mendapat notifikasi dari proses legalisir via email, mengirim bukti pembayaran dan melihat status dari pesanan legalisirnya. Di sisi lain, admin atau  staf  BAAK  dapat  melihat  pesanan,  mengupdate  proses  dan  memeriksa  bukti  pembayaran  yang  dikirim  oleh alumni
Gambar 3 . Use Case Diagram

## 3.3 Activity Diagram
Berikut adalah beberapa activity diagram dalam penelitian ini :
a. Pemesanan Legalisir
Untuk  melakukan  pemesanan  legalisir  ijazah,  alumni  membuka  website  dan  memilih  menu  legalisir.  Pada halaman  legalisir,  alumni  mengisi  form  pesan  yang  berisi  jenis  dokumen  yang  akan  dilegalisir,  jumlah,  alamat pengiriman  hasil  legalisir  dan  upload  scan  dokumen  aslinya.  Jika  sudah  benar,  alumni  menekan  tombol  pesan. Dilanjutkan dengan sistem melakukan pengecekan data. Jika data sudah valid, sistem akan menyimpan ke database dan  memberikan  notifikasi  ada  order  baru  kepada  admin.  Activity  diagram  pemesanan  legalisir  bisa  dilihat  Pada Gambar 4
Gambar 4 . Activity Diagram Pemesanan Legalisir

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 4, Nomor 1, Januari 2021 ISSN 2684-7280 (online) Halaman 11-19 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
Setelah melakukan pemesanan, alumni melakukan konfirmasi pembayaran dengan cara masuk ke website dan memilih menu konfirmasi pembayaran. Pada halaman konfirmasi pembayaran, alumni diminta untuk  mengisi form yang  berisi  inputan  no  pesan, tgl  bayar,  rekening  tujuan,  jumlah bayar  dan tanggal bayar.  Sistem akan  melakukan validasi  inputan.  Jika  inputan  valid,  sistem  akan  mengirimkan  notifikasi  email  kepada  admin.  Activity  diagram mengirim bukti pembayaran bisa dilihat Pada Gambar 5
Gambar 5. Activity Diagram Mengirim Bukti Pembayaran
c. Update Proses
Setelah pembayaran dikirim, admin melakukan update proses pelayanan legalisir.  Admin membuka halaman admin  dan masuk  ke menu pemesanan.  Pilih  salah  satu   pemesanan  yang akan  diupdate  prosesnya.  Update  proses yang  bisa  dilakukan  meliputi  pemesanan,  pembayaran,  pemrosesan,  selesai  dan  pengiriman.  Setiap  kali  admin melakukan update proses, sistem akan mengirimkan notifikasi melalui email kepada alumni. Activity diagram update proses bisa dilihat Pada Gambar 6
Gambar 6 . Activity Diagram Update Proses

## 3.4 Tampilan Layar
Berikut adalah beberapa tampilan layar dari aplikasi berbasis website yang dibuat :
a. Alumni Melakukan Pemesanan Legalisir
Pada Gambar 7  bisa dilihat halaman alumni melakukan pemesanan legalisir, di mana pada layar ini alumni dapat mengupload file hasil scan dari dokumen yang ingin dilegalisir dan jumlah legalisir yang diinginkan. File hasil

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 4, Nomor 1, Januari 2021 ISSN 2684-7280 (online) Halaman 11-19 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
scan  bisa  berupa  file  png,  jpg  dan  pdf.  Sistem  akan  menampilkan  hasil  perhitungan  yang  harus  dibayar  alumni berdasarkan jumlah dokumen legalisir. Jika sudah selesai, klik tombol lanjut ke konfirmasi untuk proses berikutnya.
Gambar 7 . Alumni Melakukan Pemesanan Legalisir
b. Alumni Mengirim Bukti Pembayaran
Pada  Gambar  8  dapat  dilihat  tampilan  halaman  halaman  form  untuk  melakukan  konfirmasi  pembayaran. Alumni mengisi no legalisir, nama bank dan nama pemilik rekening yang digunakan untuk transfer. Alumni juga wajib mengisi foto bukti pembayaran untuk  memudahkan staf BAAK melakukan valiasi pembayaran. Jika sudah selesai, klik tombol kirim konfirmasi pembayaran. Sistem akan memberikan notifikasi email ke staff BAAK.
Gambar 8 . Alumni Mengirim Bukti Pembayaran
c. Admin Melihat Pemesanan
Gambar  9  merupakan  tampilan  halaman  admin  untuk  melihat  pemesanan  legalisir  baru.  Pada  halaman  ini ditampilkan tanggal permintaan legalisir, no legalisir, nim, nama, email, no telp dan total yang harus dibayar. Admin dapat melihat detail legalisir dengan mengklik no legalisir sehingga terlihat dokumen hasil scan yang sudah di upload alumni dan berapa jumlah legalisir yang ingin dibuat.

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 4, Nomor 1, Januari 2021 ISSN 2684-7280 (online) Halaman 11-19 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
Gambar 9. Admin Melihat Pemesanan

## d. Email Notifikasi Update Proses
Pada  Gambar  10  adalah  tampilan  email  notifikasi  yang  dikirimkan  ke  alumni.  Notifikasi  yang  dikirim  ke alumni adalah pada awal pemesanan legalisir, update proses oleh BAAK dan pada saat proses legalisir selesai. Alumni bisa mengklik tombol cek status legalisir untuk melihat perkembangan proses legalisir.
Gambar 10. Email Notifikasi Update Proses

## 3.5 Korelasi Masalah dan Solusi
Pada Tabel 1 bisa dilihat korelasi masalah dan solusi
Tabel 1. Korelasi Masalah No Masalah Solusi Modul/Fitur 1 Alumni yang berada di luar kota kesulitan untuk melakukan legalisir Disediakan modul pemesanan legalisir melalui website Modul pemesanan legalisir online 2 Alumni  kesulitan  melakukan tracking status proses legalisir Disediakan  modul  untuk  melakukan tracking status proses legalisir Fitur nofitikasi email Modul cek status legalisir 3 Proses legalisir ijazah yang ada saat  ini  tidak  efisien  karena alumni harus datang ke kampus minimal 2 kali Disediakan  fitur  pengiriman  hasil legalisir ke alamat alumni Fitur memasukkan alamat pengiriman hasil legalisir 3 Staff kesulitan melakukan pendataan alumni yang melakukan legalisir Dibuatkan database untuk menampung data Modul  melihat  data  permintaan legalisir

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang telah dibuat, maka didapat kesimpulan sebagai berikut :

## INDONESIA JOURNAL INFORMATION SYSTEM (IDEALIS)
Volume 4, Nomor 1, Januari 2021 ISSN 2684-7280 (online) Halaman 11-19 available online at http://jom.fti.budiluhur.ac.id/index.php/IDEALIS/index
a. Aplikasi ini bisa digunakan untuk mempermudah alumni melakukan legalisir ijazah dan transkrip nilai, di mana pun alumni tersebut berada.
b. Staf BAAK dapat memberikan progres dari pengajuan legalisir, sehingga alumni dapat memantau perkembangan dari pengajuan legalisirnya setiap saat melalui aplikasi yang berbasis website ini.
c. Dengan adanya aplikasi e-service legalisir ini, proses bisnis legalisir dokumen menjadi lebih efisien dan mudah.
d. Staf BAAK bisa melakukan pendataaan alumni yang melakukan legalisir

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Databoks, “Jumlah Pengguna Internet di Indonesia Capai 196,7 Juta,” 2020. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2020/11/11/jumlah-pengguna-internet-di-indonesia-capai-1967-juta.
[2] M. D. Zericka, “Pengembangan Informasi Di Kabupaten Kutai Kartanegara,” eJournal Ilmu Komun. , vol. 1, no. 1, pp. 345–361, 2013, [Online]. Available: ejournal.ilkom.fisip-unmul.org.
[3] D. Sistem, L. Online, L. Ijazah, T. Akademik, D. I. Fkip, and U. Ahmad, “Desain Sistem Layanan Online Legalisir Ijazah Dan Transkrip Akademik Di Fkip Universitas Ahmad Dahlan,” J. Inform. Ahmad Dahlan , vol. 8, no. 2, p. 102362, 2014, doi: 10.26555/jifo.v8i2.a2061.
[4] A.  R.  Agung,  R.  Kridalukmana,  and  I.  P.  Windasari,  “Pengembangan  Sistem  Informasi  Pemesanan  Layanan  Jasa  Cleaning  Service Berbasis  Web  Dan  Mobile  Di  Liochita  Cleaning  Semarang,” J.  Teknol.  dan  Sist.  Komput. ,  vol.  4,  no.  1,  p.  34,  2016,  doi: 10.14710/jtsiskom.4.1.2016.34-43.
[5] R.  A.  Buchari,  “Implementasi  E-Service  Pada  Organisasi  Publik  Di  Bidang  Pelayanan  Publik  Di  Kelurahan  Cibangkong  Kecamatan Batununggal Kota Bandung,” Sosiohumaniora , vol. 18, no. 3, p. 225, 2016, doi: 10.24198/sosiohumaniora.v18i3.8762.
[6] P.  E.  Quality,  K.  Pelanggan,  P.  Aplikasi,  and  P.  C.  Chesanti,  “Pengaruh  E-Service  Quality  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  Sebagai Pengguna Aplikasi Pln Mobile,” J. Penelit. Pendidik. , vol. 18, no. 1, pp. 10–17, 2018.
[7] N. Andula and B. Yusuf, “E-Leges : Sistem Legalisir Ijazah Berbasis Online Pada Fakultas Tarbiyah dan Keguruan, UIN Ar-Raniry,”
Query , vol. 5341, no. October, pp. 1–9, 2018.
[8] N. Hunaifi, A. B. Hikmah, and A. Nurhasan, “Perancangan Sistem Informasi Pengarsipan Dan Permohonan Surat Online ‘Sip adu’ Di Tingkat Kecamatan Berbasis Web,” JUST IT  J. Sist. Informasi, Teknol. Inf. dan Komput. , vol. 10, no. 1, pp. 40–51, 2019.
[9] I.  Soraya  and  A.  D.  Supriatna,  “Pengembangan  Sistem  Informasi  Pemesanan  Paket  Perjalanan  Wisata  Garut  Berbasis  Online,” J. Algoritm. , vol. 14, no. 1, pp. 32–39, 2017, doi: 10.33364/algoritma/v.14-1.32.
[10] L. Mazia,  A. C. Rudiana, E. Pujiastuti, and D. Ferdiansyah, “Sistem Informasi Pelayanan Jasa Berbasis Web pada Kampus Dekoras i Bojonggede,” vol. 8, no. 4, pp. 22–27, 2019.
[11] J. D. Raharjo, R. Tullah, and H. Setiana, “Sistem Informasi Pem esanan Dan Pembelian Tiket Bus Online Berbasis Web Pada P.O. Budiman,” Sist. Inf. Pemesanan Dan Pembelian Tiket Bus Online Berbas. Web Pada P.O. Budiman , vol. 9, no. 2, pp. 120–125, 2019.