Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 6 No.2  May  2022

## MANAJEMEN KOMUNIKASI ONLINE KARYAWAN DALAM BEKERJA DI RUMAH SELAMA COVID-19

## Pramelani
Universitas Bina Sarana Informatika
Email : pramelani.pli@bsi.ac.id
Received: Febuary 23, 2022 . Revised: March 20, 2022 . Accepted: April 08, 2022 .  Issue Period: Vol.6 No.2 (2022), Pp.423-429
Abstrak: Masa pandemi Covid-19 belum  berakhir di dunia. Masa tersebut dirasakan  juga di negara  Indonesia  termasuk  wilayah  Jakarta.  Pemerintah  mengeluarkan  aturan  PPKM ( Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat)  yang  memuat  batasan-batasan  salah satunya  di  area  perkantoran.  Aturan  yang  lebih  fokus  pada  jumlah  pegawai  yang  masuk bekerja di kantor dan yang bekerja dari rumah. Jakarta berada di antara status level 3atau level 2  Covid-19.  Aturan  bekerja  dari  rumah  menuntut  karyawan  untuk  dapat  tetap  produktifitas dan  dapat  mengerjakan  tugas  sesuai  yang  ditanggungjawabkan.  Komunikasi  online  selama bekerja  di  rumah  adalah  faktor  penting  untuk  dapat  berkoordinasi  dengan  tim  kerja.  Tujuan dari penelitian  ini  sebagai upaya untuk mengetahui  manajemen komunikasi online karyawan dalam bekerja di rumah selama Covid-19. Penelitian ini kualitatif, dan teknik yang digunakan adalah teknik sampling berdasarkan tujuan penelitian. Informan adalah karyawan yang bekerja di  daerah  Jakarta  yang  mengalami  kerja  dari  rumah.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  belum adanya evaluasi dalam  manajemen komunikasi online  selama  bekerja dari rumah. Karyawan dalam  manajemen  komunikasi  online  hanya  melakukan  tahap  perencanaan,  koordinasi  serta tindakan dalam  menjalankan tugasnya.
Kata kunci: manajemen; komunikasi, online; karyawan; Covid-19
Abstract: The  Covid-19  pandemic  is  not  over  in  the  world.  This  period  was  also  felt  in Indonesia,  including  the  Jakarta  area.  The  government  issued  PPKM  rules  (Enforcement  of Restrictions on Community Activities)  which contained restrictions, one of  which  was in the office area. Rules that focus more on the number of employees who come to work in the office and who work from home. Jakarta is between the status of level 3 or level 2 of Covid-19. The rules of working from home require employees to be able to stay productive and be able to do the  tasks  they  are  responsible  for.  Online  communication  while  working  at  home  is  an important factor in being able to coordinate with the work team. The purpose of this research is to find out the management of employees' online communication in working at home during Covid-19. This research is qualitative, and the technique used is a sampling technique based on  the  research  objectives.  Informants  are  employees  who  work  in  the  Jakarta  area  who experience working from home. The result of this study is that there is no evaluation in online communication management  while  working from home. Employees in  online communication management only carry out the planning, coordination and action stages in carrying out their duties.
Keywords: management;  communication;  onlione; employee; Covid-19
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 6 No.2  May  2022

## I. PENDAHULUAN
Dalam  kurun  waktu  lebih  dari  2  (dua)  tahun,  dunia  masih  dilanda  Covid-19,  termasuk  Indonesia  yang berada  di  posisi  ke-13  dimana  dicatatkan  oleh  Worldomete r pada  tanggal  21  September  2021  sebanyak 4.195.958 kasus dibandingkan dengan negara Amerika Serikat sebesar 43.242.302 kasus yang berada di urutan pertama,  kemudian  diikuti  posisi  negara  dari  India,  Brasil,  Inggris,  Rusia,  Perancis,  Turki,  Iran,  Argentina, Kolombia,  Spanyol,  serta  Italia.  [1].  Dengan  melihat  kasus  tersebut,  pemerintah  pernah  menerapkan  PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar).  di  berbagai  daerah. Masyarakat yang  berada di daerah  Jakarta  pun  masih mengalami pandemi dengan pembatasan level. Hal tersebut dilakukan sebagai upaya pencegahan dari Covid-19 tidak terulang kembali.
Kota  Jakarta  tercatat  kasus  Covid-19  pada  tanggal  2  Maret  2022  telah mencapai  1.182.669  dari  bulan Maret  2020.  [2].  Aturan  PPKM  (Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat) yang  berlaku  di  daerah Jakarta berubah-rubah tergantung dari adanya grafik peningkatan status Covid-19. Jakarta. PPKM merujuk pada instruksi Menteri Dalam Negeri (Inmendagri) No. 18 Tahun 2022. Jakarta pernah berada di level 3 (tiga) status Covid  pada  tahun  2021  dan  Maret  2022.  Meski  belum  mampu  ke  level  1  (satu)  statusnya,  pemerintah  tetap memeperhatikan  benar-benar  tentang  keterbatasan  dalam  kegiatan  yang  dilakukan  untuk  umum,  termasuk kegiatan perkantoran.
PPKM  menerapkan  jumlah  maksimal  orang  yang  bekerja  di  kantor  yakni  pada  waktu  Jakarta mendapatkan status level 3, maka karyawan yang bekerja di sektor esensial baik perbankan dan asuransi hanya maksimal  50%  untuk  pelayanan  publik  serta  25%  dalam  pelayanan  administrasi  bidang  non  esensial  sebesar 50% bekerja di kantor; perkantoran bergerak di pasar modal, teknologi informasi dan komunikasi sebesar 50% pegawai;  untuk  industri  ekspor  sebanyak  75%  dengan  kerja  shift  serta  25%  staf  pada  pelayanan  administrasi; usaha  di  bidang  perhotelan  non  karantina  berjumlah  50%  karyawan;  sedangkan  sektor  kritikal  mencakup kesehatan,  keamanan  logistik,  transportasi  diperbolehkan  100%  karyawan  bekerja  di  kantor.  [3].    Perbedaan dengan PPKM level 2 kondisi pusat perkantoran yang esensial bagian pelayanan berlaku sistem 75% bekerja di kantor  dan  di  bidang  administrasi  diperbolehkan  50%  karyawan;  sedangkan  non-esensial  berjumlah  50% karyawan bekerja di kantor dimana selebihnya bekerja di rumah. [4]
Meskipun  masih  menjalankan  bekerja dari rumah,   karyawan   tetap harus  produktifitas  normal dimana dituntut untuk sama dengan situasi pada saat  sebelum pandemi. Selama bekerja dari  rumah (BDR), karyawan tetap  terus  dapat  berkomunikasi  setidaknya  sama  seperti  bekerja  di  kantor.  Komunikasi  tersebut  dilakukan dengan  adanya  ketergantungan  media  komunikasi  agar  dapat  selalu  berkoordinasi  pekerjaan  sehingga terselesaikan  dengan  baik.  Namun,  komunikasi  yang  dijalankan  pun  dapat  terjadi  salah  persepsi  dalam menanggapi  pesan  yang  disampaikan  si  pengirim  (miskomunikasi).  Oleh  karena  itu,  peneliti  tertarik  untuk mengambil penelitian ini berjudul Manajemen Komunikasi Online Karyawan Dalam Bekerja Di Rumah Selama Covid-19.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  mengetahui  bagaimana  karyawan  melakukan  manajemen komunikasi secara online selama bekerja di rumah selama Covid-19.

## II. METODE DAN MATERI
Penelitian  tentang  manajemen  komunikasi  online  karyawan  ini  menggunakan  metode  penelitian kualitatif.  Berbagai  definisi  mengenai  penelitian  model  kualitatif  yakni  penelitian  yang  menjelaskan  bahwa metode ini menuangkan data deskriptif dengan dijabarkan dengan kata-kata yang detail. [5].  Pengertian metode kualitatif  juga  disebutkan  sebagai  pendekatan  yang  berpusat  pada  fenomena  yang  alami  atau  disebut  dengan studi lapangan.
Informan  dipilih  dalam  penelitian  ini  berdasarkan purposive  sampling .  Informan  ditentukan  bekerja  di daerah  Jakarta  yang  melakukan  sistem  bekerja  dari  rumah    dimana    teknik    pengumpulan  datanya  secara observasi,  kuesioner  berupa  pertanyaan-pertanyaan  wawancara  secara  terbuka  melalui google  form serta  studi pustaka  Analisa  data  yang  digunakan  yakni  dari  reduksi  data,  lalu  disajikan  datanya,  dan  terakhir  adalah melakukan penarikan kesimpulan. [1]
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 6 No.2  May  2022

## III. PEMBAHASAN DAN HASIL
Dari pengumpulan data yang diperoleh dari para informan yang bekerja di wilayah Jakarta berikut dapat digambarkan lebih detail  mengenai profil informan yaitu:
Gambar 3.1. Usia informan
Profil  informan  didominasi  berusia  antara  22  –  25  tahun  yakni  sebesar  63,2%,  dan  umur  di  atas  28 tahun berada posisi kedua. Sisanya persentase, informan berusia 26 tahun -28 tahun serta 18 tahun – 21 tahun.
Gambar 3.2. Pendapatan Informan
Profil informan terlihat memiliki pendapatan per bulannya sebesar lebih dari Rp 5.000.000,00 dan Rp 4.000.000,00 – Rp 5.000.000,00.  Sedangkan informan lainnya berpendapatan dengan nominal Rp 3000.000,00 – Rp 4.000.000,00. Dan sisanya mempunyai pemasukan sebulan sebanyak Rp 2.000.000,00 – Rp. 3.000.000,00.
Gambar 3.3. Jenis instansi pekerjaan informan
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 6 No.2  May  2022
Selain dari segi usia dapat diketahui bahwa informan di daerah Jakarta lebih banyak bekerja di sektor swasta atau non -pemerintah sebesar 94,7% dibandingkan yang bekerja di instansi pemerintah yang hanya 5,3%. Untuk  bidangnya  lebih  banyak  di  sektor  kritikal,  esensial,  serta  sisanya  di  sektor  distribusi non-food , pendidikan, kesejahteraan, dan event lainnya.  Berdasarkan lama kerja, karyawan yang bekerja selama lebih dari 3 tahun lebih banyak yang menjadi informan, dan sisanya kurang 1 (satu) tahun, 1 – 2 tahun, Pekerjaannya pun lebih banyak dilakukan secara tim daripada individu sehingga dibutuhkan koordinasi dalam bekerja. Tim kerja lebih  dari  3  orang  dan  ada  hanya  3  atau  2  orang.    Selama  pandemi,  pekerja  menerapkan  sistem  bekerja  dari rumah.
Bekerja  dari  rumah  memerlukan  adanya  manajemen  komunikasi  online  secara  efektif.  Manajemen adalah    kegiatan  yang  dijalankan  oleh  sekelompok  atau  pun  anggota  organisasi  demi  tercapainya  tujuan organisasi  yang  terencana  dengan  baik.    [6].  Sedangkan  komunikasi online merupakan  komunikasi  yang menggunakan  jaringan  internet  dalam  mengirimkan  pesan.  Komunikasi  mengandung  pengertian  proses penyampaian  pesan  dari  si  pengirim  ke  penerima  pesan  dengan  menggunakan  media.  Media  yang  dimaksud adalah  media online dimana  menurut Mondry sebagai  media  yang  berbasis teknologi,  fleksibel,  mampu untuk interaktif serta berfungsi baik privat maupun public dengan menggunakan internet. [7]
Dalam alur manajemen komunikasi online, karyawan yang diteliti telah melakukan persiapan baik dari segi  alat  yang  dibutuhkan  berhubungan  dengan  pekerjaan,  alat  komunikasi,  serta  aspek  berhubungan  dengan internet.  Selain  itu,  adanya  perencanaan  komunikasi  untuk  koordinasi  pekerjaan  dengan  atasan  maupun  rekan kerja sebelum dilakukan kegiatan bekerja dari rumah.   Alat komunikasi online tersebut yang sering digunakan karyawan dalam proses penyelesaian kerja yakni email, whatsapp, dan zoom meeting . Persiapan alat tidak hanya itu,  tetapi    karyawan  juga  menyiapkan  perangkat laptop .  Laptop  ini  juga  sebagai  penyimpan  data softcopy pekerjaan  selain flashdisk. Dikarenakan  bekerja  dari  rumah  menggunakan  komunikasi online ,  maka  karyawan memperhitungkan kuota internet untuk dapat mengaksesnya.
Gambar 3.4. Koordinasi Komunikasi Online Karyawan
Gambar  di  atas  mencerminkan  bahwa  karyawan  juga  melakukan  koordinasi  dalam  berkomunikasi dimana  karyawan  lebih  cenderung  berkoodinasi  dengan  sesama  staf  di  dalam  timnya  sebesar  68,4%,  dan interaksi komunikasi juga ke atasan  langsung maupun atasan lain di luar divisi sebanyak 47,4%. Tidak hanya itu,  pegawai  diketahui  bekerjasama  secara online dengan  tingkatan  level  yang  sama  di  luar  divisi,  pelanggan, pemasok, serta klien.  Dengan demikian, peneliti  dapat  mengetahui  bahwa  manajemen komunikasi  online  juga dilakukan pada tahap koordinasi (coordinating) . Menurut Hasibuan,  koordinasi sebagai usaha kerjasama antara unit dalam pelaksanaan berbagai tugas sehingga tercipta saling membantu serta saling melengkapi [8]
Pengertian pelaksanaan (actuating) yakni tindakan dalam  menjalankan yang sudah direncanakan atau dipersiapkan  dengan  pembagian  tugas  masing-masing  karyawan  agar  saling  bekerjasama  dan  bekerja  efektif
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 6 No.2  May  2022
dalam  mencapai  tujuan  [9]  .  Dalam  tahap  pelaksanaan  karyawan  mulai  berkomunikasi online diawali memberikan  informasi  mengenai  kehadiran.  Absen  kehadiran  dengan  melaporkan  ke  atasan  masing-masing secara online seperti penggunaan grup whatsapp . Whatsapp adalah salah satu media sosial. Media sosial adalah platform  media  yang  berguna  untuk  berkirim  informasi,  berita,  foto  maupun  hal  yang  lain  dari  individu  yang lain [10]. Media sosial tersebut juga merupakan salah satu alat komunikasi online . Komunikasi karyawan tidak dibatasi  dalam  berhubungan  degan  atasan  saja,  tetapi  di  luar  departemen  ataupun  dengan  pihak  lain  di  luar instansi.  Komunikasi  yang  dilakukan  oleh  karyawan  adalah  demi  dapat  menyelesaikan  pekerjaan  dengan  baik dan  tepat  waktu.  Namun,  dalam  berkomunikasi online selalu  ada  kendala  berkaitan  dengan  media  yang digunakan sebagai berikut dalam tabel  di bawah ini.
Tabel. 3.1. Pendapat Informan mengenai Penggunaan Alat Komunikasi Online Alat Komunikasi Online Respon Komunikasi Kendala Email Kadang  cepat  direspon  dan  kadang  tidak cepat mendapat balasan dari si penerima Gangguan sinyal Alamat email salah Whatsapp: Text Call Dapat  diterima  dengan  baik  tetapi terkadang  miskomunikasi Dapat  diterima  baik  dengan  penerima pesan Provider bermasalah Gangguan sinyal Zoom Meeting Dapat  diterima  baik  dengan  penerima pesan Gangguan sinyal Tidak semua bisa mengakses
Pendapat  dari  tabel  di  atas  disebutkan  bahwa  kendala  masing-masing  alat  komunikasi  selalu  ada meskipun  respon  komunikasi  dapat  diterima  dengan  baik  seperti whatsapp  call ,  dan zoom  meeting.  Zoom meeting dipergunakan  hanya  pada  waktu  diadakannya  rapat  internal,  di  luar  divisi,  atau  dengan  pemasok  dan pelanggan.  Di  samping  alat  yang  disebutkan  di  atas,  ada  sebagian  kecil  karyawan  yang  menggunakan  alat komunikasi seperti skype, dan google meet sejenis dengan zoom meeting tetapi beda provider. Tidak hanya alat untuk  berkomunikasi online yang  mengalami  kendala,  tetapi  juga  sistem  perusahaan  yang  digunakan  dalam pengiputan  data-data  dimana  lebih  banyak  menggunakan  sistem  bernama intacs yang  merupakan  salah  satu software ERP  ( Enterprise  Resource  Planning). Proses  komunikasi  tidak  selalu  berjalan  lancar.  Hambatan komunikasi  merupakan  gangguan  yang  dapat  mempersulit  pengiriman  pesan  serta  dalam  memberikan  umpan balik sehingga komunikasi tidak efektif [11].
Karyawan  selama  bekerja  dari  rumah  melakukan  komunikasi  dari  awal    masuk  sampai  selesai pekerjaan.  Awal  masuk  dilihat  dari  koordinasi  pada  saat  melakukan  absen  kehadiran  dengan  melaporkan  ke atasan masing-masing secara online. Proses komunikasi masih terus berlanjut dengan berkoordinasi berkenaan dengan tugas yang diberikan oleh atasan. Dalam mencapai penyelesaian tugas, karyawan juga berkoordinasi di
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 6 No.2  May  2022
luar divisinya yang masih punya hubungan kerjasama dalam tugas tersebut dapat diselesaikan dengan baik. Hal ini dapat diketahui adanya komunikasi secara vertikal dan komunikasi horizontal pada organisasi.
Gambar 3.5. Tanggapan evaluasi sistem komunikasi online
Manajemen  komunikasi  yang  efektif  adalah  evaluasi  dari  semua  kegiatan  yang  sudah  dilakukan  agar hambatan  yang  dialami  dapat  diminimalisir  sehingga  proses  komunikasi  online  dalam  bekerja  di  rumah  dapat berjalan  lancar.    Di  lihat  dari  gambar  di  atas,  menunjukkan  bahwa  masih  banyak  yang  belum  menggunakan tahapan  evaluasi (controlling) sehingga  kendala  yang  dihadapi  kemungkinan  besar  akan  terulang  kembali. Namun, bagi yang melakukan evaluasi dari kegiatan komunikasi online dalam penyelesaian pekerjaan, kendala dapat  terkurangi.  Dengan  sistem  bekerja  dari  rumah,  karyawan  mengungkapkan  bahwa  melakukan  pekerjaan bukan di kantor dianggap kurang efektif dikarenakan tidak adanya fasilitas kuota internet dari tempat karyawan bekerja,  gangguan  bukan  hanya  bersumber  dari  akses  internet  namun  gangguan  dari  suasana  di  rumah  yang kurang mendukung meskipun karyawan dapat mengerjakan tugas dengan tepat waktu.

## IV. KESIMPULAN
Hasil  yang  diperoleh  oleh  penulis  dari  penelitian  ini  untuk  mengetahui  manajemen  komunikasi  online karyawan  dalam  bekerja  dari  rumah  selama  Covid-19  yakni  karyawan  melakukan  manajemen  komunikasi online  tidak  sampai  pada  tahapan  evaluasi  dari  seluruh  kegiatan  komunikasi  yang  sudah  dilakukan  dalam menyelesaikan  tugas  pekerjaan.  Karyawan  tetap  melakukan  persiapan  atau  perencanaan  untuk  komunikasi online selama bekerja dari rumah mulai dari kuota internet, peralatan seperti laptop, handphone , serta aplikasi yang  mendukung  untuk  berjalannya  komunikasi online termasuk whatsapp,  zoom  meeting,  skype, dan  alat online sejenis lainnya. Tahapan koordinasi bersama tim kerja baik ke atasan dan sesama level baik dari dalam divisi  atau  di  luar  divisi.  Dalam  tahap  tindakan  pelaksanaan  komunikasi online, karyawan  masih  mengalami kendala  yang  paling  banyak  dikeluhkan  berkenaan  dengan  gangguan  sinyal.  Sehingga  komunikasi  online bekerja dari rumah menjadi kurang efektif.
Dari  melihat  hasil  tersebut,  peneliti  memberikan  wawasan  ilmu  berkenaan  dengan  manajemen komunikasi online dimana berbeda dengan komunikasi secara tatap muka bagi para ilmuwan maupun kalangan akademis. Di samping itu, bagi para praktisi memberikan masukan agar kegiatan organisasi atau instansi yang menerapkan sistem  bekerja dari rumah perlu  memperhatikan  segi tahapan evaluasi  yang  bertujuan pencapaian kinerja yang baik serta efektif meskipun situasi negara masih dalam kondisi pandemi Covid-19. Jika diterapkan tahapan  tersebut  akan  menjadi  membudidaya  pada  organisasi  tersebut  sehingga  kendala  dapat  diatasi  dan pandemi  pun  bukan  menjadi  hambatan  bagi  kegiatan  produktifitas  perkantoran.  Untuk  penelitian  selanjutnya adalah lebih baik memperdalam konsep manajemen yang lebih detail yang belum diterliti di penelitian ini.

## REFERENSI
[1]  S. Fatimah, Syakdiah, and R. Kusumawiranti, “Kebijakan Pemerintah Dalam Mengatasi Kemacetan di Kota Yogyakarta  (Studi  Penelitian  Di  Jalan  Malioboro  Dan  Jalan  Tentara  Pelajar),” Populika ,  vol.  10,  no.  1,
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research. http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar , jisamar@stmikjayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com e-ISSN: 2598-8719 (Online), p-ISSN: 2598-8700 ( Printed) , Vol. 6 No.2  May  2022
2022, [Online]. Available: https://ejournal.widyamataram.ac.id/index.php/populika/article/view/473/277.
[2]  Y.  Winarto,  “Kasus  Covid-19  DKI  Jakarta  Tambah  4.196  per  Rabu  (2/3),” Kontan.co.id ,  2022. https://regional.kontan.co.id/news/kasus-covid-19-dki-jakarta-tambah-4196-per-rabu-23 (accessed Mar. 30, 2022).
[3]  C. G. Asmara,  “Aturan Terbaru WFO  &  WFH PPKM  Level 3 se-Jabodetabek, Catat!,” CNBC Indonesia , 2022. https://www.cnbcindonesia.com/news/20220215072403-4-315396/aturan-terbaru-wfo-wfh-ppkm- level-3-se-jabodetabek-catat (accessed Mar. 31, 2022).
[4]  S.  A.  E.  Putri,  “Jakarta  Kembali  Ke  PPKM  Level  2,  Berikut  Aturannya,” corona.jakarta.go.id ,  2021. https://corona.jakarta.go.id/id/artikel/jakarta-kembali-ke-ppkm-level-2-berikut-aturannya#:~:text=dan  lain- lain.-,Perkantoran,pegawai untuk bekerja secara WFO. (accessed Mar. 31, 2022).
[5]  Pramelani,  “Daya  Minat  Penawaran  Fasilitas  Bioskop  Masa  PPKM  Covid-  19  bagi  Penggemar  Film  di Jakarta,” Disrupsi Bisnis , vol. 5, no. 1, 2022, doi: http://dx.doi.org/10.32493/drb.v5i1.15834.
[6]  R.  Mustikasari,  K.  Zakiah,  and  S.  Rantona,  “Strategi  Manajemen  Komunikasi  Media  Online  Cerdik Indonesia  Dalam  Mengatasi  Persaingan  Antarmedia  Online,” J.  Common ,  vol.  5,  no.  2,  2021,  doi: https://doi.org/10.34010/common.
[7]  A. Setyawan, “Analisa Framing Aksi Solidaritas Bela Rohingya dalam Detik.com dan Republika Online,” J. Komun. , vol. 9, no. 1, 2018, [Online]. Available: file:///C:/Users/User/Downloads/3736-10325-1-PB.pdf.
[8]  F. Nomaini, S.  Agustina, and  F. Malinda,  “Analisis Mekanisme  Koordinasi dalam Pelaksanaan Pekerjaan Pada Kantor Pemerintah Kecamatan Indralaya Utara Kabupaten Ogan Ilir,” J. Pemerintah. dan Polit. , vol. 5, no. 1, pp. 7–15, 2020, [Online]. Available: http://repository.uma.ac.id/handle/123456789/10777.
[9]  L.  Basyirah  and  M.  C.  Wardi,  “Penerapan  POAC  (Planning,  Organizing,  Actuating,  Controling) Manajemen  Risiko  Pembiayaan  Modal  Usaha  Tabarokdi  PT  BPRS  Sarana  Prima  Mandiri  Pamekasan,” Nuansa , vol. 17, no. 1, 2020, doi: https://doi.org/10.19105/nuansa.v17i1.2836.
[10] Y.  T.  Aji,  “Pemanfaatan  Whatsapp  Group  sebagai  Media  Informasi  dan  Komunikasi  Pembelajaran Pendidikan Agama Islam Di Kalangan Pelajar (Studi Kasus di SMP Negeri 2 Pulau Rimau),” UIN Raden Fatah Palembang, 2022.
[11] R.  I.  Emeilia  and  A.  Muntazah,  “Hambatan  Komunikasi  Dalam  Pembelajaran  Online  Di  Masa  Pandemi Covid-19,” J. Akrab Juara , vol. 6, no. 2, 2021.