## HUBUNGAN ANTARA KOMITMEN ORGANISASI DENGAN BURNOUT PADA PEGAWAI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA KENDARI
RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL COMMITMENTS WITH BURNOUTS ON EMPLOYEE AT KENDARI CITY POPULATION AND CIVIL REGISTRATION AGENCY
Restiani 1 , Aspin 2 , & Yuliastri Ambar Pambudhi 3
Program Studi Psikologi Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan, Universitas Halu Oleo Restiani293@gmail.com 1 , Aspin.psi@gmail.com 2 , Yul_psy@yahoo.co.id 3
ABSTRAK  : Pegawai  di  Instansi  Pemerintahan  dituntut  untuk  dapat  memberikan  pelayanan yang  terbaik  kepada  masyarakat.  Pegawai  yang  tidak  bisa  memenuhi  tuntutan-tuntutan  tersebut akan  mudah  mengalami  kelelahan  maupun burnout terhadap  pekerjaan. Burnout merupakan faktor  yang  rentan  dan  cenderung  dialami  setiap  profesi  pelayanan  kemanusiaan  atau  pekerja sosial  seperti  pegawai  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota  Kendari.  Komitmen organisasi merupakan salah satu faktor penting untuk  menghindari pegawai mengalami burnout. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara komitmen organisasi dengan burnout pada pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Kendari.Populasi dalam penelitian ini  berjumlah  47  pegawai  DISDUKCAPIL  dengan  masa  kerja  minimal  2  tahun.  Metode  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kuantitatif  korelasional.  Pengumpulan  data  dilakukan dengan menggunakan skala komitmen organisasi dan skala burnout . Sampel dalam penelitian ini dipilih  berdasarkan teknik purposive  sampling .  Hasil analisis korelasi Product  Moment  Pearson menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif yang sangat signifikan antara komitmen organisasi dengan burnout pada  pegawai  DISDUKCAPIL  (p=0,000<0,01)  dan  r  =  0,761  yang  artinya semakin  tinggi  komitmen  organisasi  maka  semakin  tinggi  pula burnout pada  pegawai DISDUKCAPIL.
Kata Kunci : Komitmen Organisasi, Burnout, Pegawai
ABSTRACT : Employees in Government Agencies are required to be able to provide the best service for the community. Employees who cannot fulfill these decisions will easily decide on work responsibilities. Burnout is the most important and vulnerable factor that is experienced by every employee related to work or social workers such as the employee of the Kendari City Population  and  Civil  Registration  Agency.  Organizational  commitment  is  one  important factor  to  eliminate  employee  fatigue.  This  research  aimed  to  study  the  relationship  between organizational commitment with burnout on the employee of the Kendari City Population and Civil  Registration  Agency.  The  population  in  this  study  was  47  DISDUKCAPIL  employees with  a  minimum  working  period  of  2  years.  The  method  in  this  research  is  quantitative correlational. Data collection is done using an organizational commitment scale and burnout scale.  The  sample  in  this  study  was  selected  based  on  purposive  sampling  technique.  The result  of  Pearson  Product  Moment  correlation  analysis  shows  a  very  significant  positive relationship  between  organizational  commitment  and  burnout  on  DISDUKCAPIL  employees (p  =  0,000  <0.01)  and  r  =  0.761  showed  that  increase  in  organizational  commitment,  also increases burnout at DISDUKCAPIL employees.
Keywords : Organizational Commitment, Burnout, Employees

## Pendahuluan
Dinas          Kependudukan          dan Pencatatan  Sipil  (DISDUKCAPIL)  Kota Kendari merupakan sebuah instansi Pemerintahan yang mengatur segala sesuatu tentang  pendaftaran penduduk  dan pencatatan sipil. DISDUKCAPIL mengeluarkan  beberapa  dokumenyang menunjang tentang kependudukan
masyarakat  di  suatu  wilayah.  Dokumen- dokumen yang dikeluarkan oleh DISDUKCAPIL  diantaranya  adalah  Kartu Tanda  Penduduk  (KTP)  elektronik,  Kartu Keluarga  (KK),  Akta  Kelahiran,  Akta Kematian,  Layanan  Biodata  Penduduk WNI,  Kartu  Tanda  Penduduk  Elektronik, Akta   Perkawina   nuntuk   Non-Muslim, Akta  Perceraian  untuk  Non-Muslim  dan lain sebagainya.
Dokumen-dokumen tersebut
diproses oleh pegawai
DISDUKCAPIL  Kota  Kendari  sesuai dengan  tugas  yang  telah  ditentukan sebelumnya. Tugas yang diberikan
merupakan beban kerja pegawai DISDUKCAPIL  yang  harus  diselesaikan. Beban  kerja  yang  diberikan  ke  pegawai harus   tepat.   Jika    beban   kerja    yang diberikan  terlalu  banyak,  maka  pegawai akan  kesulitan  untuk  mengerjakan  tugas dan  pegawai  akan  mengalami  kelelahan baik  secara  fisik  maupun  psikis  yang berujung timbulnya stres setelah menyelesaikan  tugas  yang  diberikan  dan kinerja  sebagai  pelayanan  publik  yang dihasilkanpun tidak optimal kepada masyarakat.
Pegawai      yang      tidak       mampu menghadapi tuntutan-tuntutan di lingkungan  kerjanya,  akan  mempunyai masalah  yang  mengganggu  fisik,  mental dan  emosional.  Hal tersebut  akan  memicu timbulnya  stres  pada  pegawai  dan  tidak semua  pegawai  tahan  terhadap  berbagai macam  pemicu  stres.  Ada  beberapa pegawai  sangat  rentan  terhadap  stres  dan bahkan  karena  begitu  rentannya  akhirnya menimbulkan  kelelahan  emosional  atau psikis. Stres kerja yang berlangsung dalam
jangka waktu yang lama akan mengakibatkan burnout .  Menurut  Cordes dan Dougherty (1993) Burnout merupakan deskripsi  dari  bagian  tiga  tendensi  psikis, adapun  tiga  tendensi  psikis  yaitu  ; kelelahan  emosional,  penurunan  prestasi kerja,    dan    sikap    tidak    perduli    tehadap karir  dan  diri  sendiri.  Istilah burnout pertama kali diperkenalkan oleh Freudenberger  pada  tahun  1974  untuk mendeskripsikan  perasaan  kegagalan  dan kelesuan  akibat  tuntutan  pekerjaan  yang membebani tenaga dan kemampuan seseorang. Burnout dalam  perspektif penelitian  merupakan  bentuk  perasaan tanpa harapan dan kesulitan untuk melakukan    pekerjaan    secara    efektif (Stamm & Hudnall, 2005).
Hal    tersebut    tergambarkan    pada kondisi  pegawai  DISDUKCAPIL  Kota Kendari  ketika  pengambilan  data  awal  di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan  Sipil  Kota  Kendari,  yang dilakukan  kepada  tiga  orang  pegawai Disdukcapil  melalui  wawancara  pada tanggal    02    Oktober    2019.    Hasil wawancara
dengan pegawai
DISDUKCAPIL menyatakan bahwa pegawai   merasa   kelelahan   kerja   baik secara  fisik  maupun  psikis  akibat  antrian masyarakat  yang  cukup  banyak  di  loket- loket  pengurusan  dokumen  KTP  (Kartu Tanda  Penduduk),  KK  (Kartu  Keluarga), Akta  Kelahiran,  Akta  Kematian,  Akta Pernikahan.  Pegawai  merasa  tertekan  dan jenuh  ketika  mengerjakan  tugas  yang diberikan  dan  dirasa  sangat  monoton sehingga memilih untuk menunda pekerjaannya.  Pegawai  merasa  jenuh  dan tegang pada leher dikarenakan pada waktu jam istirahat harus menyelesaikan pekerjaan  yang  melebihi  jam  kerja  yang sudah  ditentukan  (8  jam),  dari  hasil wawancara    tersebut    tampak    bahwa pegawai DISDUKCAPIL mengalami burnout .  Menurut National Safety  Council ( NSC )    pada   tahun   2004    menjelaskan bahwa burnout merupakan   akibat   dari
stres yang dirasakan atas beban kerja yang umum,  gejala  khusus  pada burnout ini berupa  kelelahan,  kebosanan,  pesimisme, kurang    konsentrasi,    kualitas    kerja menurun dan kurang  memuaskan,  depresi, kepuasan  kerja  menurun,  absen  dari pekerjaan, mengalami sakit kepala (Maharani, 2012).
Wawancara       selanjutnya       pada tanggal 04 Oktober 2019. Pegawai merasa pekerjaan  yang  dilakukan  terlalu  banyak yang  harus  dikerjakan  kemudian  memilih untuk  menunda  pekerjaannya  dengan  cara membolos  atau  ijin  sakit.  Pegawai  merasa jenuh    Karena    karir    yang    tidak berkembang  kemudian  memilih  malas untuk  dating  bekerja  atau  membolos. Pegawai  tiba-tiba  menghilang  ketika  ada tugas    kantor    yang    seharusnya diselesaikan.  Pegawai  keluar  dari  kantor saat  jam  kerja  untuk  kepentingan  pribadi. Hasil  wawancara  tersebut  sesuai  dengan pendapat  Maslach  (1982)  menyatakan bahwa  faktor  yang  menyebabkan burnout bagi  pegawai  antara  lain  situasi  kerja, beban  kerja  yang  berlebihan  (Sari,  2014) dan rendahnya komitmen organisasi (Marmaya,    Hitam,    Zawawi,    &    Jody, 2011).  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  Chuan  (2005) menyatakan faktor penyebab burnout pada pegawai  adalah  rendahnya  komitmen organisasi.
Bagi  suatu  organisasi,  komitmen organisasi  pada  pegawai  merupakan  hal yang paling utama untuk menjaga kelangsungan  dan  pencapaian  tujuan organisasi. Komitmen
organisasi menunjukkan  keyakinan  dan  dukungan, serta    loyalitas    seseorang    terhadap    nilai dan sasaran  yang  ingin  dicapai organisasi. Komitmen organisasi  ialah kondisi mental yang  membuat  individu  terikat  dengan organisasinya, Allen & Meyer (1990).
Komitmen   organisasi   memberikan manfaat  yang besar bagi organisasi berupa rasa  kecintaan  yang  baik  akan  organisasi sehingga   membuat   pekerjaan   yang   ada
tidak menjadi beban bagi pegawai (Widodo,  2010).  Atas  dasar  tersebut komitmen organisasi pada pegawai merupakan  hal  yang  penting  sehingga kinerja  karyawan  akan  meningkat  ketika komitmen organisasi  tinggi  terhadap organisasi,  yang  kemudian  fenomena burnout pada   pegawai   akan   berkurang.
Komitmen     organisasi     pegawai yang  rendah  dapat  menyebabkan  individu cepat  merasa  jenuh  dengan  pekerjaan. Kejenuhan  ( burnout )  pada  saat  bekerja merupakan  salah  satu  fenomena  umum yang  kerap  terjadi  pada  pegawai, burnout dapat    terjadi    pada    pegawai    yang melakukan  pekerjaan  secara  monoton, berulang–ulang,  serta  pelaksanaan  atau kegiatan  yang  cenderung  tidak  menarik, kejenuhan  ini  secara  tidak  langsung  akan berefek    pada    kinerja    pegawai    yang rendah.   Menurut    Luthans   (Melizawati, 2015)  pegawai  dengan  komitmen  yang rendah    akan    mengalami    penurunan kinerja.  Atas  dasar  tersebut  diperlukan suatu  komitmen  yang  tinggi pada  pegawai terhadap  organisasi.  Komitmen  organisasi yang tinggi secara langsung akan mendorong pegawai untuk berusaha mencapai  tujuan  organisasi,    berusaha untuk berbuat yang terbaik bagi organisasinya  dan    berpikir    positif sehingga  rasa  jenuh  ( burnout )  ketika bekerja  dapat  berkurang.  Pegawai  yang berkomitmen tinggi akan memiliki produktivitas tinggi  (Luthans, dalam Melizawati, 2015).
Penelitian dengan  variabel  yang  sama pernah    dilakukan    sebelumnya.    Dewi (2018)  mengemukakan  adanya  hubungan negatif  yang  signifikan  antara  komitmen organisasi  dengan burnout pada   trainer Lso    Mega    Putih   Outbound    Provider dengan  nilai  korelasi  sebesar  (r=-0,596) dan nilai signifikasi sebesar p 0,001. Hasil yang  sama  juga  diperoleh  oleh  Mulya (2017)  adanya  hubungan  yang  negatif antara komitmen organisasi dengan burnout pada perawat di RSJD Dr Amino
Gondohutomo.  Dalam  penelitian  tersebut didapatkan  hasil  bahwa,  ketika  pegawai yang    memiliki    komitmen    organisasi dengan  nilai  yang  tinggi,  maka  mereka akan  memiliki  kecenderungan burnout yang rendah.
Penelitian     ini     bertujuan     untuk mengetahui  hubungan  antara  komitmen organisasi  dengan burnout pada  pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota  Kendari.  Manfaat  penelitian  terdiri dari :
Manfaat Teoritis
Penelitian    ini    diharapkan    dapat menjadi bahan pemahaman dan pengembangan  untuk  penelitian  di  tahun yang  akan  datang,  maupun  sebagai pembanding bagi peneliti yang  melakukan peneliti  yang  sama.  Penelitian  ini  juga diharapkan  dapat  digunakan  sebagai  salah satu  referensi  dalam  bahan  kajian  untuk pengembangan  keilmuan  psikologi  dan menambah  keilmuan  pada  mahasiswa psikologi.
Manfaat Praktis Bagi Pimpinan Diharapkan hasil penelitian ini dapat memberikan  sumbangan  pemikiran  yang bermanfaat  dan  dapat  dijadikan  landasan bagi organisasi khususnya pimpinan Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota Kendari untuk menentukan langkah perbaikan  serta  kebijakan  terkait  dengan komitmen  organisasi  dan  meminimalisir burnout yang  terjadi  di  dalam  organisasi dan  membantu  mengetahui  bagaimana mengatasi burnout pada  pegawai,  agar nantinya  mampu  mengantarkan  ketujuan dari  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan Sipil Kota Kendari.
Bagi Pegawai
Untuk memberimasukan kepada pegawai Dinas Kependudukan dan
Pencatatan  Sipil  Kota  Kendari  tentang pentingnya    komitmen    dalam    organisasi dan dapat lebih memahami kondisi dirinya
khususnya  yang  berhubungan  dengan burnout,  sehingga  dapat  meminimalisasi terjadinya burnout dalam bekerja.

## Bagi Peneliti Selanjutnya
Hasil  dari  penelitian  ini  diharapkan dapat  dijadikan  informasi  dengan  refrensi bacaan   bagi   peneliti  selanjutnya    yang akan  melakukan  penelitian  dengan  topik yang sejenis.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DISDUKCAPIL),  Jl.  Balai  Kota  III, Pomdambea,  Kec.  Kadia,  Kota  Kendari, Sulawesi  Tenggara.  Jenis  penelitian  ini adalah penelitian kuantitatif dengan desain penelitian yang digunakan adalah korelasional.  Populasi dalam penelitian ini adalah  seluruh  pegawai  DISDUKCAPIL Kota Kendari yang  berjumlah 47 pegawai. Teknik  pengambilan  sampel  dilakukan dengan    teknik purposive    sampling . Metode pengumpulan data melalui penyebaran  skala,  uji  validitas  dan  uji reliabilitas.   Skala   ini   terdiri   dari   dua macam  yaitu  skala  komitmen  organisasi dan  skala burnout .  Metode  skala  yang digunakan  adalah  skala Likert ,  terdiri  dari pernyataan-pernyataan yang bersifat favorabel dan unfavorabel .
Analisis    yang    digunakan    dalam penelitian   ini   yaitu   analisis   deskriptif, untuk   memberikan   deskripsi   mengenai data dari variabel yang diukur  dan analisis data  inferensial,  untuk  mengetahui apakah data  terdistribusi  secara  normal  yakni menggunakan  teknik kolmogrov  smirnov dan apakah jenis data tersebut linear  yakni menggunakan test for linearity , adapun uji hipotesis, dalam penelitian ini menggunakan  korelasi product  moment pearson.
Hasil Penelitian dan Pembahasan Hasil Penelitian Tabel 3. Kategorisasi komitmen organisasi. Deskripsi Subjek Penelitian Skor Jumlah Persentase Subjek  pada  penelitian  ini  adalah pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan  Sipil  Kota  Kendari  adalah  47 subjek               % Kategorisasi (41.056)< X <
(48.125) 10                21%                   Rendah
(48.125)< X < (55.194) 25                53%                   Sedang
subjek  pegawai  DISDUKCAPIL,  dengan
(55.194)< X < 12                25%                   Tinggi
rentang   umur   subjek   yakni   34   tahun sampai  57  tahun  dan  telah  mengabdi  atau memiliki  masa  kerja  minimal  2  tahun. Adapun  subjek  penelitian  ini  ditentukan berdasarkan  kriteria-kriteria  yang  telah ditetapkan   oleh   peneliti.   Dapat   dilihat pada tabel 1 seperti berikut.
Tabel 1. Data pegawai dinas kependudukan dan pencatatan sipil kota kendari.
Masa kerja          Jumlah pegawai
(62.263) Total                   47               100% Berdasarkan data tabel diatas, ditemukan  bahwa  dari  47  subjek  yang memiliki tingkat kategori komitmen organisasi  yang  rendah  adalah  10  subjek dengan  persentase  21%,  25  subjek  masuk pada  kategori  sedang  dengan  persentase 53%  dan  12  subjek  masuk  pada  kategori tinggi dengan persentase 25%.
Tabel 4. Kategorisasi burnout
5 tahun                         1 Skor Jumlah Persentase Kategorisasi 8 Tahun                        1 subjek             (%) 10 Tahun                       2 (61.441)< X < 9                 19%                 Rendah 11 Tahun                       7 (70.480) 12 Tahun                       6 (70.480)< X < 23                48%                 Sedang 13 Tahun                       3 (79.519) 14 Tahun                       2 (79.519)< X < 15                31%                  Tinggi 15 Tahun                       2 16 Tahun                       2 17 Tahun                       3 19 Tahun                       3 20 Tahun                       2 21 Tahun                       3 23 Tahun                       3 26 Tahun                       1 28 Tahun                       1 31 Tahun                       3 34 Tahun                       2 Total                          47

## Deskriprif Data Penelitian Tabel 2. Deskripsi data penelitian
N        Xmin      Xmax      Mean Standart deviasi
(88.558)
Total                   47               100% Berdasarkan data tabel diatas, ditemukan  bahwa  dari  47  subjek  yang memiliki  tingkat  kategori burnout yang rendah adalah 9 subjek  dengan persentase 19%,   23   subjek   masuk   pada   kategori sedang  dengan  persentase  48%  dan  15 subjek  masuk  pada  kategori tinggi dengan persentase  31%.  Hasil  skor  tersebut  dapat disimpulakan  bahwa  dari  47  subjek  yang diberikan  skala komitmen  organisasi dengan  skala burnout menunjukkan  hasil Komitmen Organisasi 47         30          63         51.66        7.069
Burnout 47         44           91        75.00        9.039
Deskriptif  data  penelitian  di  atas dapat dijadikan    dasar dalam pengkategorian  sampel  penelitian.  Tujuan dari  kategorisasi  ini  untuk  menempatkan subjek   ke   dalam   kelompok-kelompok yang berjenjang menurut rangkaian berdasarkan  atribut  yang  diukur  (Azwar, 2012).
yang    saling    berkaitan    dan    memiliki hubungan yang cukup baik.

## Tabel 5. Hasil uji homogenitas
Homogenitas
Burnout Levene Statistic Signifikansi                Keterangan 1.623                     0.153                Homogen (≥ 0.05)
Hasil  uji  homogenitas  yang  telah dilakukan  diperoleh  hasil  bahwa  variabel komitmen   organisasi   dan burnout pada
Variabel
pegawai. Dinas Kependudukan dan Pencatatan    Sipil    memiliki    nilai signifikansi  0,153  (p  ≥  0,05).  Maka  dapat disimpulkan kedua variabel tersebut memiliki varians yang sama (homogeny).
Hasil uji asumsi

## Tabel 6. Uji normalitas
One-sample kolmogorov-smirnov test
Signifikansi               Keterangan
Komitmen
Organisasi 0.200             P ≥ 0.05 (Normal) Burnout 0.200              P ≥ 0.05 (Normal) Uji normalitas data dengan menggunakan
teknik one-sample kolmogrov  smirnov pada spss  23.0  for windows menunjukkan  nilai  signifikansi sebesar  0,200.  Nilai  ini  lebih  besar  dari 0,05  (p  ≥  0,05),  ini  menunjukkan  bahwa data  variabel  komitmen  organisasi  dan variabel burnout terdistribusi secara normal.
Tabel 7. Uji  linearitas
Sig. deviation from linearity Keterangan
Komitmen Organisasi 0.165                  Alat Ukur (Liniear)
Burnout 0.165                  Alat Ukur (Liniear) Uji Linearitas
data dengan
menggunakan test  for  linearity pada program spss 23.0 for windows menunjukkan  nilai  signifikansi  deviation from    linearity   sebesar   0,165.    Nilai   ini lebih  besar  dari  0,05  (p>0,05),  ini menunjukkan bahwa data variabel komitmen organisasi dan  variabel burnout t mempunyai hubungan yang linear (Sugiyono, 2006).

## Uji hipotesis
Tabel 8. Uji korelasi person product moment
Variabel                 Korelasi person        Sig
Komitmen Organisasi              .761 ** 0,000
Burnout .761 ** 0,000
Hasil data menunjukkan nilai signifikansi  0,000.  Nilai  ini  lebih  kecil dari 0,01, sehingga dapat  dikatakan bahwa terdapat  hubungan  komitmen  organisasi secara    signifikan    terhadap burnout , dimana  arah  angka  koefisien  korelasi hasilnya  positif  yakni  0,761.  Sugiyono (2016)  membagi  kekuatan  hubungan menjadi beberapa tingkatan, sebagai berikut:

## Pembahasan
Hubungan  antara  komitmen  organi sasi  dengan burnout pada  pegawai  Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (DISDUKCAPIL)  dalam  penelitian  ini diperoleh  dengan  menggunakan  teknik correlation product moment dengan bantuan  program SPSS  23.0  for  windows . korelasi antara komitmen organisasi dengan burnout adalah  r xy 0,  761  dengan nilai  signifikansi  sebesar  0,000  nilai tersebut  lebih  kecil  dari  0,01  (P<  0,01). Hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat hubungan  positif  yang  sangat  signifikan antara komitmen organisasi dengan burnout pada pegawai Dinas Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil  Kota Kendari,  artinya  semakin  tinggi  pegawai yang  memiliki  komitmen  organisasi  maka semakin tinggi pula burnout yang pegawai itu  rasakan . Hasil  penelitian  ini  sesuai dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Shrinivas  (2011)  yang  tidak  menemukan adanya  hubungan  negatif  dan  signifikan antara  komitmen  organisasi  dan burnout pada pegawai, dalam penelitiannya didapatkan bahwa justru komitmen
organisasi  memiliki  hubungan  positif dengan burnout dimana   ketika   seorang
pegawai  memiliki  komitmen  yang  tinggi, maka  dirinya  akan  merasa  tertekan  dan justru    menambah burnout pada    diri mereka.  Hasil  Penelitian  ini  bertolak belakang  dengan  penelitian  Dewi  (2018) dan   Mulya   (2017)    yang    menemukan adanya  hubungan  yang  negatif  dan signifikan  anta    ra   komitmen  organisasi dan burnout. Hasil  penelitian  ini  lebih mendukung  terhadap  penelitian  Shrinivas (2011)  yang  tidak  menemukan  adanya hubungan  negatif  dan  signifikan  antara komitmen  organisasi  dan burnout pada pegawai,  dalam  penelitiannya  didapatkan bahwa justru komitmen organisasi memiliki    hubungan    positif    dengan burnout dimana  ketika  seorang  pegawai memiliki  komitmen  yang  tinggi,  maka dirinya  akan  merasa  tertekan  dan  justru menambah burnout pada  diri  mereka. Adanya  korelasi  positif  antara  komitmen organisasi dengan burnout, peneliti menggambarkan  bahwa  pegawai  yang benar-benar berkomitmen terhadap organisasi  itu  justru  beban  kerjanya betambah,  karena  atasan  (kepala  kantor) mempercayai pegawai-pegawai yang berkomitmen  dengan  organisasi  tersebut sehingga pegawai tersebut merasa burnout nya  tinggi.  Hal  ini  sejalan  hasil penelitian ini yang dilakukan oleh Farradinna  dan  Halim  (2016)  yang menemukan  bahwa  beban  kerja  yang didapatkan  individu  merupakan  salah  satu faktor  pemicu  munculnya burnout yang mereka rasakan.
Berdasarkan  informasi  dari  subjek, subjek mengalami kelelahan karena aktivitas  pekerjaan  yang  tanpa  henti, bahkan    pada    saat    jam    istirahat    subjek masih  melakukan  pekerjaan.  Hal  tersebut sejalan  dengan  yang  dikemukakan  oleh Faber  (1991),  menyatakan burnout adalah suatu  bentuk  kelelahan  yang  disebabkan oleh  seseorang  yang  beraktivitas  terlalu intens,  memiliki  dedikasi  yang  tinggi  dan berkomitmen,   beraktivitas   terlalu   lama dan  banyak,  serta  memandang  kebutuhan
dan  keinginan  mereka  sebagai  hal  kedua, yang    dapat    menyebabkan    individu tersebut merasakan adanya tekanan- tekanan   yang    memberikan   sumbangan lebih  banyak  pada  organisasinya.  Subjek mengalami kebosanan, kurang konsentrasi,    merasa  terbebani  dengan tugas  yang  ada,  kelelahan  otot  dan mengalami    sakit    kepala    dalam mengerjakan tugas yang telah ditambahkan  oleh  atasannya.  Hal  tersebut sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan Maharani (2012) bahwa kelelahan, kebosanan, kurang konsetrasi dan mengalami  sakit    kepala,    perasaan terbebani  akan  tugas-tugas  yang  ada,  hal tersebut termasuk burnout.
Berdasarkan analisis data dari penelitian  yang  telah  dilakukan  diketahui bahwa  komitmen organisasi pada  pegawai DISDUKCAPIL  berada  dalam  taraf  yang tinggi  yaitu  sebagian  subjek  dilihat  dari hasil  peneliti  yang  berjumlah  47  subjek. 12 subjek (25%) kategori tinggi, 25 subjek (53%)  kategori  sedang,  dan  10  subjek (21%)  untuk  karegori  rendah.  Untuk variabel burnout pada pegawai
DISDUKCAPIL.  15  subjek  (31%)  berada pada  taraf  tinggi,  23  subjek  (48%)  berada pada  taraf  sedang,  dan  9  subjek  (19%) berada  pada  taraf  rendah.  Berdasarkan  uji hipotesis  yang  telah  dilakukan,  peneliti melihat  ada  beberapa  faktor  pendukung yakni;   tuntutan   pekerjaan,    lingkungan kerja  psikologis  yang  kurang  baik  dan kondisi  tempat  kerja,  personal,.  Faktor- faktor  tersebut  sesuai  dengan  apa  yang dirasakan  pegawai  yang bekerja  di DISDUKCAPIL.    Pegawai    merasa tuntutan  pekerjaan  yang  harus  segera diselesaikan  dan  terkadang  pekerjaan tambahan  tersebut  harus  dilaksanakan diluar  jam kerja  maupun hari kerja  seperti hari   sabtu    membuat    pegawai   merasa bosan  dan  tertekan  dikarenakan  pegawai berkeinginan  untuk  melakukan  aktifitas lain  seperti  menghadiri  acara  pesta keluarga,   berkumpul   bersama   keluarga
dan  melakukan aktivitas  lain  yang  disukai akan  tetapi  hal  tersebut  tidak  dapat dilakukan  karena  masih  adanya  tugas- tugas  yang  harus  diselesaikan  diluar  jam kerja  dan  ada  pegawai  yang  terkadang mendapatkan    situasi    yang    kurang    baik dari atasan  seperti teguran  maupun  selisih paham antara sesama pegawai DISDUKCAPIL.  Pegawai  merasa  kondisi tempat  mereka  bekerja  kurang  kondusif untuk  membuat  mereka  nyaman  dalam bekerja,  yang  dimana  ruangan-ruangan tempat  mereka bekerja lebih diperluas lagi karena  ruangan  tempat  mereka  bekerja yang  dirasa  sempit  untuk  aktivitas  kerja dan  fasilitas-fasilitas  untuk  mempermudah mereka  bekerja  yang  dirasakan  masih kurang.  Pernyataan  ini  didukung  oleh penelitian  yang  dilakukan  oleh  Pines  & Aroson (1988) bahwa faktor yang menyebabkan burnout adalah  tuntutan pekerjaan dan  lingkungan kerja  psikologis yang kurang baik.
Pegawai  menyatakan  bahwa  tidak semua pegawai yang berada di DISDUKCAPIL  masuk  menjadi  bagian pegawai DISDUKCAPIL  karena  kemauan dalam    diri    untuk    menjadi    seorang pegawai,  sehingga  didalam  bekerja  etos kerja  tersebut  tidak  tercipta.  Hal  tersebut mungkin  terjadi  karena  pegawai  berasal dari keluarga pejabat  kemudian diloloskan menjadi  pegawai  akan  tetapi  pegawai tersebut  tidak  ingin  menjadi  seorang pegawai sehingga loyalitas terhadap organisasi    tempat    pegawai    tersebut bekerja  tidak  tercipta.  Disisi  lain  pegawai yang kurang mempunyai komitmen terhadap  organisasi  seperti  datang  ke kantor   tidak    sesuai   dengan   peraturan kantor justru tidak  mendapatkan tambahan pekerjaan  dari  atasan  (kepala  kantor) karena  kurang  mendapatkan  kepercayaan dari  atasan  dan  tidak  mendapatkan  beban kerja  yang  banyak,  sehingga  subjek  tidak mengalami  kejenuhan  ( burnout rendah). Hal  yang  lain,  pegawai-pegawai  yang memiliki    komitmen    organisasi    tinggi
berkeinginan  untuk  menambah  penilaian terhadap dirinya agar mendapat rekomendasi kenaikan pangkat atau golongan ke  jenjang  yang  lebih tinggi lagi (pencapaian  diri  sendiri),  keinginan  untuk melakukan    yang    terbaik    bagi organisasinya  justru  memberikan  tekanan yang  lebih  besar,  sehingga  beban  tersebut justru  menimbulkan burnout. Pernyataan ini didukung oleh penelitian yang dilakukan  oleh  Eliyana  (2015)  bahwa faktor  yang  menyebabkan burnout adalah kondisi tempat kerja dan personalisasi.
Berdasarkan  penelitian  yang  sudah dilakukan,  peneliti  mengalami  beberapa hambatan  dan  keterbatasan  dalam  proses penyebaran  skala.  Adapun  keterbatasan dalam penelitian ini sebagai berikut:
1.      Keterbatasan  waktu  dalam  mengisi skala  yang  membuat  subjek  mengisi skala    dengan    tergesa-gesah, sehingga    ada  beberapa  item  yang tidak terisi  oleh subjek.
2.  Peneliti tidak  dapat  mengamati secara langsung  beberapa  responden  pada saat    pengisian    skala,    sehingga peneliti  tidak  mampu  mengetahui bagaimana respon-respon yang tampak dari semua responden penelitian ini.

## Kesimpulan dan Saran Kesimpulan
Terdapat  hubungan  positif  antara komitmen organisasi dengan burnout pada pegawai     Dinas      Kependudukan     dan Pencatatan   Sipil   Kota   Kendari,   dengan nilai   sangat   signifikansi   sebesar   0,000 nilai    tersebut    lebih    kecil    dari    0,01 (P<0,01)  dan  nilai  koefisien  korelasi sebesar  0,761  artinya  semakin  tinggi komitmen  organisasi  pada  pegawai  maka semakin tinggi pula burnout yang dirasakan  pegawai  Dinas  Kependudukan dan  Pencatatan  Sipil  Kota  Kendari. Sebaliknya  semakin  rendah  komitmen organisasi  pada  pegawai  maka  semakin rendah    pula burnout yang    dirasakan
pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan  Sipil  Kota  Kendari,  sehingga hipotesis dalam penelitian ini diterima.

## Saran
Bagi   Kantor   Dinas   Kependudukan   dan Pencatatan Sipil Kota Kendari
Kantor DISDUKCAPIL dapat melakukan  program  pemilihan  pegawai teladan  dan  memberikan  penghargaan kepada  para  pegawai  dengan  masa  abdi yang  sudah  mencukupi  sehingga  pegawai akan  merasa  diterima  dan  semakin  terikat dengan kantor DISDUKCAPIL.
Bagi    Pegawai    DISDUKCAPIL    Kota Kendari
Bagi  pegawai  Dinas  Kependudukan dan  Pencatatan  Sipil  dapat  menumbuhkan pemikiran-pemikiran  yang  positif  dalam menghadapi  masalah  atau  tugas  dalam bekerja.  Menghindari  pemikiran  bahwa tugas  yang  diberikan  berat  atau  pikiran bahwa    tugas    selalu    diberikan    pada individu  tersebut,  sehingga  pegawai  tidak mengalami burnout dalam bekerja.
Bagi Peneliti Selanjutnya Bisa    memberikan    informasi    dan sumbangan  ilmu  pengetahuan  sebagai kajian  teoritis  dan  referensi  kepada  para peneliti  lain  yang  ingin  melakukan penelitian  sejenis  khususnya  dibidang psikologi organisasi dan psikologi klinis.

## Daftar Pustaka
Allen,  J.  N.,  &  Meyer,  P.  J.  (1990).  The measurement                     and antecedents      of               affective commitment,               continuance,
and   normative   commitment to  the           organization. Journal Of          Occupational Psychology ,
63, 1-         18.
Azwar,    S.    (2012). Penyusunan    skala psikologi .            Yogyakarta: Pustaka          Pelajar.
Chuan,  C.  L.  (2005).  A  critical review  of commtiment   studies:   a   call for              research     in     sarawak school                settings. Jurnal Penyelidikan           MBPL ,  6,  73-
82.
Cordes, C. L & Dougherty,  T. W. (1993). “A review  and  integration of research            on   job   burnout”. Academy    of             Management , 18(4), 621-656.
Dewi,     N.     F.     (2018). Hubungan komitmen  organisasi  dengan burnout    pada    trainer    lso mega     putih              out     bound provider . Skripsi,          Universitas Islam Negara Maulana          Malik Ibrahim, Malang.
Eliyana. (2015). Faktor-faktor yang berhubungan  dengan  burnout perawat         pelaksana       di ruang           rawat  inap  rsj provinsi Kalimantan                             barat. Jurnal Administrasi              Rumah Sakit, 2(3), 172-182.
Farradinna,  S.,  &  Halim,  F.  W.  (2016). The            consequences   of   work conflict,                        burnout and organizational              commitment among  in  indonesia. Journal Procedia            –            Social and Behavioral    Sciences, 219,
241-247.
Farber,  B.A.  (1991). Crisis and education :                    stress  and  burnout  in  the America                        teache r.      San Fransisco : Jossey Bass.
Maharani,    A.    P.    (2012).    Kejenuhan kerja       (burnout)       dengan kinerja                perawat       dalam pemberian   asuhan            perawat. Jurnal Stikes, 5(2), 157-178.
Maslach.  (1982). Understanding  burnout: definitional        issues        in analyzing        a                  complex phenomenon.         in         w.         s. paine (ed),   job   stress   and burnout .           Beverly Hills:  Sage Punblication.
Marmaya,  N.  H.  B.,  Hitam,  M.,  Zawawi, N.,  &  Jody,  J.  M.  (2011). Organizational commitment               and      job burnout  among           employees  in malaysia .                     International Conference  on  Business  and Economics       Rese       arch, Malaysia.
Melizawati.          (2015).          Pengaruh komitmen organisasi terhadap   kinerja            karyawan. Jurnal Akuntansi . 1, 17.
Mulya,  C.  L.  (2017). Hubungan  antara komitmen  organisasi  dengan burnout             pada    perawat    di rsjddr   amino            gondohutomo semarang .                            Skripsi.
Universitas                 Katolik Soegijapranata, Semarang.
Pines,   A.   M.,   &   Aronson,   E.   (1988). Career  bumout:  causes  and  cures. New York: Free Press.
Sari,    N.    L.    P.D.Y.   (2014). Hubungan
beban          kerja terhadap burnout syndrome                                  pada perawat         pelaksana ruang intermediet RSUP
sanglah. Jurnal    Dunia Kesehatan, 5(2),          87-92.
Stamm,   B.,   &     Hudnall.   (2005). The proqol  manual:  the      proffesional quality      of life scale: compassion satisfaction,
burnout& compassio fatigue/secon dary trauma scales . Sidran Press.
Shrinivas , S. (2011) . Organizational commitment    and    job    burnout among  employees  of  non-profit organization. Pomona:          State Polytechnic University, California.
Sugiyono.  (2006). Metode  penelitian pendidikan  pendekatan  kuantitatif,
kualitatif dan r&d . Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.  (2016). Metode  penelitian pendidikan  pendekatan  kuantitatif, kualitatif dan r&d . Bandung:
Alfabeta.
Widodo,   R.   (2010). Analisis   pengaruh keamanan         kerja         dan komitmen                 organisasional serta               dampaknya terhadap kejenuhan        kerja                 pada karyawan  outsourcing           (studi pada pt.      pln      persero      apj yogyakarta) .                Thesis,
Universitas                  Diponegoro, Semarang.