ISSN Online : 2716-0777 Journal Homepage : https://neorespublica.uho.ac.id/index.php/journal

## Strategi Komunikasi Pemasaran Digital pada Media Sosial Instagram dalam Mempromosikan Brand “Everyday Is Saturday”
Firas Surya Ramadhan 1, * ; Suyanto 2 ; Nurjanah 3 1,2,3 Magister Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Riau, Riau, Indonesia; suryafiras@gmail.com, suyanto@lecturer.unri.ac.id, janah_kom@yahoo.com * Correspondence : suryafiras@gmail.com
Kata kunci Pemasaran Digital dan Promosi, Komunikasi

## Keywords
Digital Marketing and Promotion, Communication

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  bagaimana  dan  apa  saja  strategi  dan pengelolaan  pengembangan  Media  Sosial  Instagram  merek Everyday’s  Saturday dalam  meningkatkan  loyalitas  konsumen  di  Instagram,  tentang  merek brand
Everyday Is Saturday di kota Pekanbaru. Dalam penelitian ini penulis menggunakan pendekatan metode kualitatif, namun memberikan penjelasan atas data dan fakta yang ada, diperlukan satu pengujian atau penjelasan yang lebih mendalam dengan menggunakan  eksplanasi.  Data  dan  fakta  yang  berbentuk  verbal  atau  narasi, dijelaskan  (eksplanasi)  dengan  mengemukakan  indikator  atau  kriteria.  Teknik pengumpulan  data  yang  dikelompokkan  melalui  observasi,  wawancara  dan dokumentasi.  Informan  dalam  penelitian  ini  berjumlah  6  orang  yang  diambil berdasarkan teknik purposive , yaitu owner Everyday Is Saturday, admin media sosial Everyday Is Saturday , serta followers dari Everyday Is Saturday yang menggunakan Instagram.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  strategi  membangun  hubungan dengan  konsumen  dalam  membangun  kesadaran  suatu  merk  dengan  cara melakukan  penggunaan  media  sosial  yang  maksimal.  Berikutnya  strategi membangun merk dalam membentuk brand image dan brand awareness itu sendiri dilakukan  dengan cara  mengedukasi  konsumen  melalui  strategi di  dalam  media sosial khususnya instagram.

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  is  to  find  out  how  and  what  are  the  strategies  and management of Instagram Social Media development for the Everyday's Saturday brand  in  increasing  consumer  loyalty  on  Instagram,  regarding  the  Everyday  Is Saturday brand in the city of Pekanbaru. In this study, the author uses a qualitative method  approach,  but  provides  an  explanation  of  the  existing  data  and  facts, requires a test or a more in-depth explanation using explanation. Data and facts in  the  form  of  verbal  or  narrative,  are  explained  (explanation)  by  presenting indicators or criteria. Data collection techniques are grouped through observation, interviews and documentation. The informants in this study were 6 people who were  taken  based  on  a  purposive  technique,  namely  the  owner  of  Everyday Is Saturday,  the  admin  of  social  media  Everyday  Is  Saturday,  and  followers  of Everyday Is Saturday who use Instagram. The results showed that the strategy of building relationships with consumers in building awareness of a brand by making maximum use of social media. Next, the strategy to build a brand in forming a brand  image  and  brand  awareness itself  is  carried  out  by  educating  consumers through strategies in social media, especially Instagram.

## Pendahuluan
Perkembangan  teknologi  saat  ini  cepat  dan  pesat,  tidak  terkecuali perkembangan  teknologi  informasi  dan  komunikasi.  Perkembangan  teknologi informasi komunikasi mendorong manusia atau masyarakat untuk bergerak secara cepat  dan  tepat,  perkembangan  seperti  ini  mampu  mendinamisasi  kehidupan manusia, bagi mereka yang tidak dapat mengikuti proses dinamisasi informasi dan komunikasi akan ditinggal dan termarjinalkan oleh kehidupan manusia itu sendiri (Danuri,  2019). menggambarkan  perubahan  teknologi  informasi  komunikasi memberikan sinyal kuat tentang perluasan dan perubahan keseluruhan spectrum dari kemungkinan-kemungkinan  sosio  teknologi  terhadap  proses  komunikasi  yang dilakukan  manusia,  termasuk  teori  dan  riset  komunikasi  yang  dihasilkan. Perubahan-perubahan itulah yang menurut McQuail (2010) perlu dicermati. Satu sisi dapat memberikan gambaran fenomena baru manusia dalam berkomunikasi, salah Satu media yang lebih mengedepankan penguasaan teknologi ( internet, red ) dalam melakukan interaksi dan komunikasi ( virtua l) (Panji, 2015).
Terry Flew (2005) menyebut new media sebagai bentuk yang menggabungkan tiga  komponen  yaitu,  komputasi  teknologi  informasi  dan  teknologi  informasi, jaringan komunikasi media digital dan konten informasi. Komunikasi virtual adalah komunikasi  dimana  proses  penyampaian  dan  penerimaan  pesan  dengan menggunakan  (melalui) cyberspace /ruang  maya  yang  bersifat  interaktif  (West Richard, 2017). Sedangkan (McQuail (2009) Komunikasi virtual ( virtual comunication ) tersebut yang dipahami sebagai reality sering disalahpahami sebagai “alam maya” padahal keberadaan sistem elektronik itu sendiri adalah konkrit dimana komunikasi virtual.
Saladin  (2003)  menguraikan  bahwa  digital  marketing  adalah  suatu  aktivitas promosi,  baik  untuk  mempromosikan  sebuah  brand,  produk  maupun  jasa menggunakan  media  digital.  Istilah  digital  marketing  memang  baru  ramai  seiring dengan  semakin  banyaknya  penggunaan  internet.  Perkembangan  komputer  dan selanjutnya  kelahiran  internet  memperluas  pengertian digital  marketing . Digital marketing yang  ditengahi  internet  menjadi  semakin  bertaring  dalam  menjangkau miliaran orang dengan biaya yang lebih rendah dari sebelumnya (Ze, PR Zokk, 2016). Berbeda dengan sebelum adanya internet, aktivitas digital marketing kini tidak lagi bersifat  satu  arah  (Belch,George  E. Belch,  2018). Menurut  (Tjiptono,  2008) promosi pada hakekatnya adalah suatu komunikasi pemasaran, artinya aktifitas pemasaran yang  berusaha  menyebarkan  informasi,  mempengaruhi/membujuk,  dan  atau mengingatkan  pasar  sasaran  atas  perusahaan  dan  produknya  agar  bersedia menerima,  membeli  dan  loyal  pada  produk  yang  ditawarkan  perusahaan  yang bersangkutan.
Beberapa  studi  yang  telah  membahas  mengenai  pemasaran  digital  seperti Nurul  Izzati,  (2015)  mengenai  motif  penggunaan  gadget  sebagai  sarana  promosi bisnis online di kalangan mahasiswa.  Umar  (2002) mengenai   pengaruh kesadaran
merek, asosiasi merek, dan kesan kualitas terhadap keputusan pembelian, dan Utami (2013) mengenai pemanfaatan jejaring sosial (facebook) sebagai media bisnis online. Dari  studi  tersebut  belum  ada  yang  membahas  mengenai  strategi  komunikasi pemasaran digital pada media sosial Instagram dalam pengelolaan mempromosikan brand everyday at Saturday .
Maka, berdasarkan fenomena yang ada, maka tujuan penelitian ini ialah untuk menggambarkan strategi komunikasi pemasaran digital pada media sosial instagram dalam  mempromosikan  brand  “ Everyday  Is  Saturday ” .  Penelitian  ini  diharapkan dapat memberikan informasi yang diperoleh agar menjadi masukan pemikiran bagi para  pebisnis  usaha  kecil  maupun  besar  dalam  Kesadaran  Merek “Everyday  Is Saturday” .  Selain  itu  juga  hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan kontribusi bagi pengembangan kajian media sosial, khususnya dalam bidang usaha ataupun  bisnis.  Dan  dengan  penelitian  ini  diharapkan  juga  dapat  memberikan sumbangan pemikiran atau referensi bagi peneliti selanjutnya yang meneliti tentang atau yang berhubungan dengan penelitian ini.

## Metode
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  Metode  kualitatif,  dengan memberikan penjelasan atas data dan fakta yang ada, diperlukan satu pengujian atau penjelasan  yang  lebih  mendalam  dengan  menggunakan  eksplanasi  (Lexy  J,  2005). Adapun  yang  menjadi  objek  penelitian  dalam  hal  ini  adalah  merek Eeryday’s Saturdays (EIS) studi pengguna media sosial instagram , untuk jenis dan sumber data yang  digunakan  adalah  data  primer  data  yang  dihimpun  secara  langsung  dari sumbernya seperti hasil wawancara, observasi partisipan dan Focus Group Discussion langsung pada konsumen EIS. Dan data  sekunder umumnya bersumber dari bahan bacaan  atau  dokumentasi  seperti  surat-surat  pribadi,  buku  harian,  notulen  rapat, dokumen  resmi  dari  instansi  pemerintah,  surat  kabar,  majalah  dan  naskah  hasil penelitian  (Sugiyono,  2018).  Dengan  teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan berupa observasi, wawancara serta dokumentasi. Pada metode ini yang menentukan sampel adalah peneliti itu sendiri dengan menggunakan purposive yaitu mengambil responden  untuk  dijadikan  informan.adapun  yang  menjadi  informan  dalam penelitian ini adalah Owner, Admin dan Customer EIS, owner (Rahmanda), Admin satu dengan pemegang konten kreator, admin (edo) bagian jual-beli produk, vendor para  pelaksana  pembuat  pakaian.  Teknik  analisa  yang  digunakan  adalah menggunakan    model  interaktif  yaitu  menggunakan  pengumpulan  data,  reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi (Sudirman et al, 2020; Sudirman et al, 2022) .

## Hasil dan Pembahasan

## Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Digital  pada  Media  Sosial  Instagram  dalam
Mempromosikan Brand “Everyday Is Saturday”
Berdasarkan  hasil  pembahasan  Dalam  hal  ini,  salah  satu  media  sosial  yang digunakan  sebagai  alat  promosi  iklan  bisnis  oleh “Everyday  Is  Saturday” adalah Instagram.  Berbagai  hal  yang  dilakukan  oleh “Everyday  Is  Saturday” di  dalam instagram  untuk  meningkatkan  pengetahuan  konsumen  yaitu  pada  awalnya memberikan  pengetahuan  tentang  produk – produknya  ke  konsumen  dengan melakukan endorsement selebgram yang memiliki followers yang banyak, mengupload foto outfit of the day atau yang dikenal dengan (OOTD) dan menjadi sponsor dalam beberapa  event  serta  pameran  yang  berhubungan  dengan  fashion.  Pendapat  hasil wawancara dengan owner EIS adalah Berikut pernyataan dari owner EIS yang bernama Rahmanda , adalah:
Awalnya pengenalan tentang produk brand EIS ini ke konsumen melalui mulut ke mulut, kemudian broadcast melalui whatsapp dan twitter. Kemudian hingga saat ini menggunakan Instagram, justru instagram ini adalah media untuk memperluas pasar EIS. Ekspansi pasar melalui instagram dapat dilakukan melalui aktivitas intens seperti memposting foto produk dengan membuat caption hastag nama produk dengan tujuan agar foto yang diposting tersebut dapat lebih mudah untuk ditemukan oleh para konsumen yang aktif di instagram dan tagged photo oleh customer EIS sendiri. Foto ootd /  testimoni  dari  customer  dengan  tag  akun  @everydays.saturday  pada  fotonya  masing-masing, sehingga dapat memberikan informasi kepada followers dan dapat menarik customer baru. Selain itu  juga  melalui  sponsor,  mengikuti  pameran,  kemudian  endorsement  selebgram  yang  memiliki follower  banyak.  Oleh  karena  itu  saya  memanfaatkan  instagram  tersebut  sebagai  media  sosial pemasaran online dalam memperkenalkan brand kepada konsumen. (wawancara 8 Agusutus 2022)
Seperti  yang  dikatakan  owner  “Everyday  Is  Saturday”  di  atas  bahwa Instagram  adalah  media  untuk  memperluas  pasar  “EIS”.  Di  Instagram  dapat memosting foto produk atau menyebarluaskan informasi yang dilakukan oleh brand.  Adapun  endorsement  selebgram  ataupun public  figure yang  dimaksud pemilik  EIS  itu  adalah  yaitu  para  pengguna  akun  instagram  yang  terkenal  di situs  jejaring  sosial  layaknya  seorang  selebritis  yang  memiliki  followers terbanyak berikut wawancara Rahmanda selaku owner EIS:
Endorsement  selebgram  itu  tidak  mudah  dilakukan,  karena  seorang  pebisnis  online  shop  harus berusaha  bagaimana  caranya  artis  atau  sekarang  ini  banyak  dikenal  selebgram  mau  untuk mengendorse  barang  dagangan  yang  kita  miliki ” ).Dari  kegiatan  endorsement  public  figure  yang kami lakukan dalam meningkatkan pengenalan serta pengetahuan tentang produk brand tersebut kami mendapatkan dampak yang sangat baik mulai dari penambahan jumlah followers tiap harinya dan juga adanya peningkatan penjualan produk Selain itu ada juga konsumen yang awalnya tidak mengetahui tentang adanya keberadaan EIS di Pekanbaru melainkan mereka mengetahuinya dari perbincangan  teman-teman  maupun  saudara  mereka.  Setelah  mengetahui  adanya  tentang  salah satu produk EIS yang sedang trend dikalangan remaja saat itu, maka konsumen ini pun mencoba mencarinya di media sosial instagram. Di mana saat itu media sosial instagram ini sudah sangat terkenal di Indonesia. (wawancara 8 Agusutus 2022)
Penjelasan di atas membenarkan bahwa menggunakan public figure sebagai alat melakukan promosi di Instagram sangatlah berguna. Karna dengan menggunakan
public figure yang memiliki follower yang cukup banyak dapat membantu brand untuk mendapatkan  konsumen  baru  serta dapat  menambah  follower  baru  Selain  itu  ada juga konsumen yang awalnya tidak mengetahui tentang adanya keberadaan EIS di Pekanbaru  melainkan  mereka  mengetahuinya  dari  perbincangan  teman-teman maupun saudara mereka. Setelah mengetahui adanya tentang salah satu produk EIS yang  sedang trend di  kalangan  remaja  saat  itu,  maka  konsumen  ini  pun  mencoba mencarinya di media sosial instagram.
1. Promosi ( Sales Promotion ).
Strategi Selling Promotion (cara promosi penjualan) oleh Owner produk pakaian yang menggunakan merek Everyday Is Saturday (EIS) dapat dilakukan dalam waktu singkat, sebab sifatnya memperkenalkan dalam jangka pendek. Seperti kata Owner produk pakai yang mempunyai merek EIS, kegiatan ini hanya dilakukan pada waktu waktu  tertentu  seperti  pada  waktu  libur,  ada  kegiatan  -  kegiatan  penjualan  dalam pasar  tertentu  seperti  buka  di  Mall  dan  event  -  event  promosi  mobil  di  sana  kerja sama dalam memasarkan mobil dan secara langsung memasaran produk EIS. Contoh kegiatan  promosi  penjualan  yang  dilakukan  Owner  EIS  yang  lain  adalah;  diskon harga.  Strategi  ini  paling  disukai  oleh  pelanggan  baik  baru  maupun  yang  lama. Pemberian  kupon,  hadiah,  kontes,  voucher  dan  membuat  kartu  loyalitas  sebagai anggota EIS. Kegiatan promosi penjualan ini memberikan dampak kepada pembeli rasa  sosial  dan  empati,  sehingga  pelanggan  menjadi  duta  ( ambassador )  atau  lebih daripada hal tersebut. Strategi promosi penjualan menjadi lebih bermakna baik bagi pemilik maupun bagi pelanggan itu sendiri. Seperti fanbase (pencita produk EIS yang panatik).  Berdasarkan  hasil  wawancara  penulis  dapat  menyimpulkan  bahwa  di instagram  EIS  dapat  meningkatkan  pengetahuan  konsumen  terhadap  produknya, followers maupun penjualan pun  mengalami peningkatan. Instagram juga  dapat di akses dengan mudah dengan biaya yang relatif murah bahkan tidak mengeluarkan uang  dalam  penggunaannya.  Selain  itu social  media juga  tidak  memerlukan keterampilan atau pengetahuan untuk mengakses situs tersebut (Taprial & Kanwar, 2012). Berikut wawancara dengan Shara selaku customer dari EIS:
Saya  pengguna  media  sosial  Instagram,  saya  mengikuti  Instagram  mulai  dari  2011,  bagi  saya instagram  itu  sangat  luas  karna  Instagram  itu  berbasis  virtual,  di  Instagram  saya  bisa  mencari informasi  maupun  memberikan  informasi.  Tetapi  Instagram  memiliki  kekurangan  di  karenakan berbasis  virtual  sehingga  Instagram  bisa  disalah  gunakan  oleh  para  pengguna  yang  tidak bertanggung jawab, yang menggunakan Instagram sebagai alat untuk menipu pengguna Instagram lainnya.”Hal  diatas  dapat  di  lihat  bahwa media  sosial  Instagram  itu  sangat  luas  sehingga  dapat memungkinkan bahwa Instagram dapat disalah gunakan oleh orang-orang yang ingin mendapatkan keuntungan dengan cara merugikan orang lain, hal ini juga dinyatakan oleh Dean selaku admin EIS. (wawancara, 10 Agustus 2022)
Hasil penelitian menunjukan bahwa pengenalan b rand “Everyday Is Saturday” di  Instagram  pemaknaan  konsumen  mengacu  pada  kemampuan  dari  seorang konsumen untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian  dari  produk  tertentu. Suatu  bisnis  tidak  akan  berkembang  bila  perusahaan
atau produknya tidak dikenal oleh banyak orang, karena konsumen tidak memiliki pengetahuan sama sekali mengenai merek tersebut, Dalam hal ini, salah satu media sosial yang digunakan sebagai alat promosi bisnis oleh “Everyday Is Saturday” adalah Instagram.  Dalam  Instagram  ini  di  lihat  dari  profil  akun  Instagram  konsumen,  di dunia virtual konsumen bisa saja berupa fake account (akun palsu), akun ini sengaja di  buat  hanya  untuk  mencari  tau  informasi  secara  diam-diam  dengan  tujuan  agar seseorang atau penjual tidak mengetahui identitas konsumen tersebut. Akun palsu itu  bisa  di  lihat  dari  informasi  yang  ada  di  dalam  personal  id  instagram  mereka, seseorang  yang  memiliki  akun  palsu  tidak  akan  memasukan  informasi  asli pribadinya seperti foto, hal itu di lakukan agar dia tidak merasa malu atau hanya di sebut sebagai stalker.
Melalui  Instagram,  EIS  dapat  membuat  konten  yang  unik  dengan menggunakan hashtag ,  yang  maksudnya  adalah  mengelompokkan  konten-konten yang  sama  ke  dalam  satu  kelompok.  Hal  ini  juga  membuat customer kemudian menggunakan hashtag tersebut dan merasa menjadi bagian dari kelompok tersebut. EIS  menggunakan hashtag tersebut  sebagai  bagian  dari campaign yang  mereka ciptakan, dan melalui hashtag itu saat ini sudah banyak customer yang menggunakan hashtag tersebut  dan  merasa  menjadi  bagian  dari value yang  disampaikan  oleh “Everyday Is Saturday”. Seperti yang di utarakan oleh Rahmandha
Melalui  campaign  itu  secara  ga  langsung  mempromosikan  brand  “Everyday  Is  Saturday”  Jadi waktu kita bikin campaign leave the comfort itu, waktu awal-awal masih sedikit tapi perlahan-lahan mulai  banyak  campaign  itu.  Yang  diharapkan  orang-orang  yang  menggunakan  campaign  itu termotivasi,  campaign  itu  kan  tujuannya  untuk  mengajak  orang  untuk  keluar  dari  zona nyamannya. Jadi alhamdulilah banyak orang yang mencoba untuk leave the comfort itu. Waktu itu fenomenanya  kita  hubungkan  dengan  EIS  itu  adalah  sebuah  brand,  jadi  kita  lihat  fenomenanya orang-orang pada saat itu memang sibuk dengan aktivitas harian kuliah ngantor jam 9 pulang jam 5 seperti itu seterusnya, lalu kita muncul ide apa yang bisa mendobrak itu semua, akhirnya muncul keluar dari zona nyaman keluar dari rutinitas itu. Akhirnya kita bikin campaign leave the comfort, dan Alhamdulilah banyak yang suka dan ikut campaign tersebut.( Wawancara, 8 Agustus 2022)
2. Bentuk Strategi Komunikasi Pemasaran Lewat Sponsorhip Sponsorship adalah usaha dari Owner produk pakaian yang bermerek EIS ikut serta  dalam  kegiatan    kegiatan  yang  diselenggarakan  oleh  masyarakat,  organisasi bisnis  atau  organisasi  pemerintah. Sponsorship yang  dilakukan  Owner  EIS  bukan hanya  sekedar  memperkenalkan  merek  saja,  tetapi  bagaimana  Owner  EIS  untuk memberikan  penyadaran  masyarakat  terhadap  suatu  merek,  jangan  sampai  salah dalam  menilai  merek.  Jadi  sponsorship  juga  merupakan  salah  satu  dari  strategi komunikasi pemasaran untuk menyebar luaskan informasi tentang produk yang ada. Kegiatan sponsorship, bukan hanya sebagai iklan saja, tetapi lebih luas daripada hal tersebut.  Pada  kegiatan  ini  Owner  produk  pakaian  yang  bermerek Everyday  is Saturday (EIS)  bekerjasama  dengan  panitia  pelaksana  kegiatan,  dengan  suatu perjajian yang membagi hak dan kewajiban daripada kegiatan tersebut.

## 3. Rancangan Promosi Produk EIS (Rahmanda,&Tim)
Elemen daripada perbincangan tentang perencanaan produk, harga placement dan promosi.  Pertama; Produk, pihak Owner dan tim Everyday is Saturday (EIS) membuat  produk  pakaian  yang  menjadi  pertanyaan  awal  adalah,  apakah  produk, harga  yang  dibuat  diminati  oleh  khalayak?  Selepas  itu,  Owner  dan  Tim  EIS melakukan survey dan mencari bahan baku yang sesuai dengan kualitas, dan harga yang  terjangkau  oleh  konsumen.  Lalu  pihak  Owner  dan  tim  EIS  mencari  dan mengamati suatu merek yang unik sehingga menimbulkan kesan yang dalam bagi khalayak  yang  menjadi  sasaran  produk.  Selanjutnya,  produk  yang  dibuat  untuk siapa  dan  kelompok  (segmen)  pasar,  tempat  dan  pelbagai  hal  yang  mendorong produk yang dibuat menjadi idola bagi konsumen (khalayak ramai); Kedua, pebisnis seperti Owner dan Tim EIS, melakukan perhitungan harga pokok produk, tujuannya adalah  agar  produk  yang  dijual  mampu  untuk  bersaingan  dengan  produk  yang sama. Namun yang membedakan adalah harga dan kualitas produk. Keberhasilan daripada usaha adalah selain harga yang terjangkau oleh konsumen, dengan kualitas produk yang mampu untuk memberikan kepuasan kepada konsumen.

## 4. Pelaksanaan Kegiatan Promosi EIS (sales dkk)
Pelaksanaan  yang  menggerakkan,  membangkitkan,  mendorong  seluruh sumber  daya  yang  ada  dalam  organisasi.  Fungsi  pelaksanaan  dalam  pengelolaan menentukan keberhasilan atau kegagalan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Pelaksanaan/pengerakan  ( actuating )  merupakan  sebagai  suatu  pelaksanaan  untuk menjalankan,  atau  menggerakkan  anggota,  dan  mendorong  kemajuan  usaha perusahaan.  Untuk  menggerakan,  mendorong  dalam  melaksanakan  fungsi-fungsi yang lain, Rahmanda selaku pemimpin mempunyai kiat yaitu dengan memberikan motivasi, berkomunikasi dan menciptakan iklim serta budaya kerja yang kondusif. Kepemimpinan Rahmanda selama ini menurut tanggapan anggota sangat baik. Hal ini  terlihat  interaksi  antara  Rahmanda  dengan  staf  atau  koleganya  bahkan  sama orang  lain  (konsumen)  bersikap  ramah  dan  menyenangkan.  Sehingga  dia  mudah untuk  membawa  staf  dan  tim  untuk melaksanakan  kegiatan-kegiatan  perusahaan. Inti dari pada kepemimpinan adalah mengambil keputusan untuk bertindak. Dalam menggerakkan  staf  menurut  Maslow  diperlukan  rangsangan  atau  motivasi,  yaitu memenuhi  keperluan  daripada  staf  seperti  keperluan  fisik,  rasa  aman  dan  dapat diterima  di  lingkungan  kerjanya.  Rahmadani  dalam  menggerakkan  staf  atau koleganya,  menggunakan  konsep  kemitraan,  jadi  di  antara  mereka  tidak  merasa sebagai  bawahan  atau  kuli,  sehingga  usaha  perusahaan  berjalan  sesuai  dengan rencana yang telah dibuat.
Hal  ini  terlihat  daripada  produktivitas  perusahaan  yang  merek  produknya Everyday  is  Saturday (EIS)  Selain  itu  ada  juga  konsumen  yang  awalnya  tidak mengetahui  tentang  adanya  keberadaan  EIS  di  Pekanbaru  melainkan  mereka mengetahuinya  dari  perbincangan  teman-teman  maupun  saudara  mereka.  Setelah mengetahui  adanya  tentang  salah  satu  produk  EIS  yang  sedang trend dikalangan
remaja  saat  itu,  maka  konsumen  ini  pun  mencoba  mencarinya  di  media  sosial instagram. Hal ini kemudian berbeda dengan studi  Muntazah, (2020) bahwa untuk meningkatkan brand  loyality ,  perlu  mengimplementasikan  strategi  komunikasi pemasaran digital melalui beberapa media sosial yaitu Instagram, Facebook, Whats Up  dan  Youtube  dengan  konten  promosi  yaitu  dengan  pesan  bergambar  dalam bentuk  poster  digital  yang  berisi  foto  produk  (objek  wisata),  informasi  waktu perjalanan, kontak person, dan tambahan informasi mengenai protokol pencegahan Covid-19 yang tetap diperhatikan.

## Kesimpulan
Di dalam promosi digital terhadap konsumen di media sosial instagram, maka “Everyday Is Saturday” melakukan paid promote, endorsement public figure, mengupload promo  terkini,  menggandeng  komunitas,  mengunggah  foto outfit  of  the  day (ootd) yang dilakukan oleh konsumen “Everyday Is Saturday” . Selain itu juga mengungggah foto  produk  beserta  keterangan-keterangan  tentang  produk  serta  memberikan hashtag  “tagar”  (#)  nama  produk,  #fashion  dan  lain  sebagainya. Selain  untuk memperkenalkan  produk,  Instagram  juga  digunakan  oleh  EIS  sebagai  alat  untuk pengingatan  kembali  akan  produk-produk  merek  EIS.  Adapun  beberapa  kegiatan yang  dilakukan  oleh  EIS  yaitu  dengan  mengadakan  promo – promo  dan  diskon kepada  konsumen  sebagai  pengingatan  kembali  setiap  bulannya.  Dalam  budaya konsumen  masih  memiliki  pemikiran  untuk  berbelanja  secara  tradisional  dengan langsung  melihat  fisik  produknya  agar  dapat  terpuaskan  rasa  keingintahuannya mengenai  produk  tersebut  (ukuran,  Jenis  bahan,  desain  dan  lain-lain),  yang  tidak dapat dilakukan dengan cara virtual. Adapun masukan dan saran dari penulis Untuk bisa  lebih  mempromosikan  kemudahan  berbelanja  secara  online  agar  konsumen yang  biasanya  berbelanja  secara konvensional tidak  takut  lagi  untuk  melakukan transaksi  dengan  menggunakan  media  sosial  seperti  Instagram.  Seperti  contohnya memasukan  ke  dalam  akun  Instagram  EIS chart  size agar  konsumen  yang  takut berbelanja  online  dikarenakan  takut  dengan  ukuran  baju  tidak  sesuai  dengan badannya.  Untuk  tetap  meningkatkan  kepuasan  konsumen,  sebaiknya  owner “Everyday  Is  Saturday” meningkatkan  promosi  dengan  menambahkan  unsur-unsur lain yang dapat mendukung, misalnya dengan mengadakan event seperti giveaway, yaitu membagikan salah satu produknya secara gratis kepada konsumennya namun harus  memenuhi  syarat  dan  waktu  yang  telah  ditentukan  untuk  mendapatkan produk gratis tersebut.

## Referensi
Belch,George  E.  Belch,  M.  A.  (2018). Advertising  and  Promotion :  An  Integrated Marketing Communications Perspective, McGraw-Hill Education, New York.
Danuri,  M.  (2019). Perkembangan  dan  Transformasi  Teknologi  Digital.  Resensi.  Infokam Nomor II .
Lexy J, M. (2005). Metode Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosdakarya. McQuail, D. (2009). Mass Communication Theory Stage Publication . london.
Panji,  D.  .  (2015).  Studi  Kesiapan  Lembaga  Penyiaran  Terhadap  Penerapan  Sistem Penyiaran Berteknologi Digital di Jogyakarta. JURNAL ILMU KOMUNIKASI , Vol 13 (Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jogyakarta), No 2.
Saladin, D. (2003). Manajemen Pemasaran. In Linda Karya . Bandung.
Sudirman,  F.  A.,  Sarma,  W.  O.  D.,  &  Susilawaty,  F.  T.  (2020).  Promosi  Pariwisata Melalui Digital Diplomacy: Upaya Internasionalisasi Pariwisata Daerah. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO: Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi Dan Informasi , 5 (3), 174 – 185.
Sudirman,  F.  A.,  Tombora,  I.  T.  A.,  &  La  Tarifu.  (2022).  TATA  KELOLA KOLABORATIF  (COLLABORATIVE  GOVERNANCE)  PEMBANGUNAN PARIWISATA  BAJO  MOLA  WAKATOBI. Indonesian  Journal  of  International Relations , 6 (1), 114 – 132. https://doi.org/10.32787/ijir.v6i1.335 Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R &D Edisi Kedua . Jakarta: Alfabeta.
Tjiptono, F. & D. (2008). Strategi Pemasaran . Yogyakarta. Umar, H. (2002). Metode Riset Bisnis . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. West Richard, D. (2017). Pengantar Ilmu Komunikasi . Jakarta: Selemba Humanika. Ze,  PR  Zokk,  S.  (2016). Marketing  Communications  Offline  and  Online  Integration, Engagement and Analytics, Kogan Page, London .