Pengaruh Kredibilitas Endorser Iklan Sensodyne Pada Sikap Konsumen (Terhadap Iklan dan Produk) dan Minat Beli Konsumen (Studi pada Mahasiswa Universitas Brawijaya Malang)

## Nikmatur Rahmah
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang email: rahmahnikmatur@yahoo.com
Abstract: The  purpose  of this  study  to  knows  the  influence  of  credibility  endorser  on the  attitude toward  the  advertising,  attitude  toward  the  product,  and  the  purchase  intention.This  study  using purposive  sampling  tecniques  to  take  160  data  the  respondents  students  of  Brawijaya  university Malang.  Data  were  processed  using  Partial  Least  Square(PLS)  analysis.  The  result  of  this research  indicated  of  credibility  endorser  influence  attitude  toward  the  advertising  and  attitude toward the product, while the effect credibility endorser of purchase intention is not proven.
Keywords: endorser  credibility,  attitude  toward  advertising,  attitude  toward  product,  purchase intention
Abstrak: Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh  kredibilitas  endorser  terhadap  sikap pada iklan, sikap pada produk, dan niat pembelian. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling untuk  mengambil  160  data  responden  mahasiswa  Universitas  Brawijaya  Malang. Analisis  data  mempergunakan Partial  Least  Square (PLS),  untuk  hipotesis  pertama  sampai hipotesis  keenam  dengan  program  SmartPLS2.0.  Hasil  penelitian  menunjukkan  adanya  pengaruh kredibilitas  endorser  terhadap  sikap  atas  iklan  dan  sikap  atas  produk,  sedangkan  kredibilitas endorserterhadap minat beli pasta gigi Sensodyne tidak terbukti.
Kata Kunci : kredibilitas endorser, sikap terhadap iklan, sikap terhadap produk, minat beli
Pemasaran  global  sudah  menjadi  peristiwa yang  tidak  bisa  dihindari.  Persaingan  antar perusahaan semakin ketat dalam merebut pasar dan  perhatian  konsumen.  Pada  umumnya,  ko- munikasi  pemasaran  perusahaan  dirancang agar konsumen mengetahui adanya produk ter- sebut,  mendorong  pembelian  atau  komitmen, menimbulkan sikap  yang positif terhadap pro- duk, memberikan arti simbolis kepada produk, atau  menunjukkan  bagaimana  komunikasi  ini dapat  lebih  baik  memecahkan  masalah  kon- sumen  daripada  produk  atau  jasa  pesaing (Schiffman  dan  Kanuk,  2008:254).  Salah  satu usaha  yang  dapat  dilakukan  oleh  perusahaan untuk mengkomunikasikan produk yang mereka  hasilkan  adalah  dengan  melakukan kegiatan perilklanan.
Bentuk kreativitas dalam pembuatan iklan untuk  membentuk  citra  suatu  produk  dan  me- narik  perhatian  pelanggan  adalah  dengan  cara menggunakan endorser dalam iklannya. Perik- lanan  menggunakan  endorser  yang  dianggap dapat  dipercaya  adalah  cara  lain  untuk  me- ningkatkan  kredibilitas  pesan  (Shimp,  2010: 144).  Menemukan  endorser  yang  tepat  dan menciptakan  juru  bicara  yang  tepat  adalah
masalah  penting  bagi  banyak  perusahaan, kredibilitas  ini  menyangkut  dua  poin  utama, yakni  endorser  merupakan  orang  yang  bisa dipercaya  dan  orang  yang  mempunyai  keahli- an tertentu (Sertuglo et al. , 2014). Tiger Wood misalnya,  lebih  kredibel  untuk  produk-produk Golf  daripada  Agnez  Mo.  Dari  sisi  komuni- kasi,  para  endorser  berperan  sebagai  sumber referensi. Sementara, konsumen maupun pem- beli menjadi grup aspirasi yang terpicu mema- kai  apa  yang  dipakai  para  endorser  tersebut. Pada  akhirnya,  yang  paling  penting  adalah kesesuaian  endorser  dengan  produknya.  Ada korelasi  langsung antara produk dengan sosok endorser yang mengiklankannya.
Usaha  dalam  menciptakan  niat  pembelian produk dilakukan oleh grup perusahaan Glaxo smith  kline  selaku  produsen  pasta  gigi  Sen- sodyne  dengan  menciptakan  pesan  iklan  yang mampu merubah sikap audiennya, dimana niat beli  terbentuk  saat  konsumen  memiliki  sikap terhadap  iklan  atau  produk.  Niat  yang  meru- pakan  kecenderungan  konsumen  untuk  bertin- dak  sebelum  benar-benar  melakukan  pembeli- an sesungguhnya telah menjadi perhatian lama oleh  para  pemasar.  Penggunaan  endorser  da-
34 | Jurnal Ekonomi Bisnis Tahun 20, Nomor 1, Maret 2015, hlm 1-53
lam  iklan  diyakini  dapat  mempengaruhi  sikap dan  perilaku  konsumen.  Pasta  gigi  Sensodyne yang  sudah  ada  sejak  tahun  1961  dan  mulai dikomersilkan  secara  luas  pada  tahun  2002 mulai  menggarap  pangsa  pasar consumer goods . Di tahun 2004 Sensodyne pertama kali beriklan.  Sejak  pertama  kali  beriklan  hingga sekarang,  secara  konsisten  Sensodyne  meng- gunakan  karyawan  eksekutifnya  sendiri  se- bagai  endorser.  Endorser  dari  kalangan  per- usahaan sendiri dianggap oleh Glaxosmithkline mampu menyampaikan pesan dengan baik dari segi  kepercayaan  maupun  keahlian  yang menjadi tolak ukur krediblitas dari endorser.
Sumber  berkredibilitas  tinggi,  efektif  da- lam  menghasilkan  perubahan  sikap  (Severin dan  Tankard,  2011:186).  Beberapa  penelitian tentang  kredibilitas  sumber  dilakukan  oleh Aziz, et  al. (2013),  menemukan bahwa endor- ser yang kredibel mempengaruhi secara positif pada  sikap  terhadap  iklan,  mempengaruhi secara  positif  pada  sikap  terhadap  produk (Wang  dan  Hung-Yu,  2012)  dan  mempenga- ruhi  niat  pembelian  pada  konsumen  (Sertuglo et al ., 2014). Hal ini menunjukkan jika subjek merasa  pesan  persuasif  memiliki  kre-dibilitas tinggi,  mereka  mungkin  terus  bersikap  lebih positif  terhadap  produk  kemudian  berdampak pada  niat  membeli  produk  dan  merekomen- dasikan produk kepada orang lain.
Endorser  bisa  dipilih  dari  kalangan  se- lebriti,  tenaga  ahli,  orang  biasa,  eksekutif  dan karyawan  maupun  karakter  juru  bicara (Schiffman  dan  Kanuk,  2008:300).  Ada  bebe- rapa penelitian yang mencoba membandingkan antara  endorser  dari  selebriti  dan  endorser menggunakan tenaga ahli. Biswas et al . (2006) yang  menunjukkan  lebih  rendah  dirasakan risiko dalam  iklan dengan tenaga ahli sebagai endorser  daripada  menggunakan celebrity en- dorser. Ini  menunjukkan  bahwa  menggunakan endorser  ahli  lebih  efektif  dalam  iklan  pergu- ruan tinggi dari selebriti endorser. Begitu pula dengan  penelitian  Solihadan  Naila  (2009), konsumen merasakan resiko yang lebih rendah di iklan perguruan tinggi dengan endorser ahli dibandingkan  pada  mereka  dengan  celebrity endorser.
Fenomena  penggunaan  eksekutif  puncak dan  karyawan  sebagai  endorser  telah  banyak diapli-kasikan di Indonesia diantaranya adalah Maspion  yang  menggunakan  endorser  yaitu
Alim Markus yang menjabat sebagai CEO PT. Maspion  Group,  Garuda  yang  memakai  pra- mugarinya  sebagai  endorser,  dan  Sensodyne menggunakan  karyawan  sebagai  endorser yaitu  Jehezkiel  Martua  yang  menjabat  GSK Oral Healthcare Expert Marketing.
Pemilihan objek pada penelitian ini adalah iklan Sensodyne yang dibintangi oleh Jehezkiel Martua (GSK Oral Healthcare Expert Marketing).  Alasan  digunakannya  iklan  Sen- sodyne  dalam  penelitian  karena  Sensodyne merupakan  salah  satu  produk  yang  setia menggunakan eksekutif dan karyawan sebagai endorser  dalam  iklannya.  Pada  awal  kemun- culan  iklan  televisi  komersial  tahun  2004, Sensodyne selalu menggunakan karyawan-nya sebagai endorser, diantaranya Ariandes Veddytarro (GSK Dental Detailing Specialist), Maria  Melissa  (GSK  Dental  Detailing  Mana- ger),  dan  Rahmah  Landy  (GSK  Dental  De- tailing Manager). Dilihat dari kompetitor Sen- sodyne,  hampir  semuanya  menggunakan  se- lebriti  sebagai  endorser  diantaranya  adalah Pepsodent menggunakan Irgy  Ahmad  Fahrezy yang  merupakan  pemain  sinetron  dan  pem- bawa  acara  dan  Dimas  Gabra  yang  dikenal masyarakat  dari  sinetron  Badil  dan  Blangkon Ajaib, Close Up menggunakan artis dari Ame- rika  yaitu  Rachele  Brooke  Smith  yang  juga sebagai dancer, Formula menggunakan Bunga Citra Lestari yang merupakan pemain sinetron dan  penyanyi,  Enzim  menggunakan  Dude Herlino  yang  merupakan  aktor  dan  Ciptadent menggunakan  Indra  Bekti  yang  merupakan aktor, penyanyi, model, dan pembawa acara.
Ajzen (1991) mengemukakan dalam teori- nya  yang  disebut theory  of  planned  behavior (TPB)  bahwa  intensi  dipengaruhi  oleh  tiga faktor  yaitu  sikap  terhadap  tingkah  laku tertentu  ( attitude  toward  behavior ),  norma subjektif  ( subjective  norm ),  dan  persepsi tentang  kontrol  perilaku  ( perceived  behavior control ).  Selanjutnya  TPB  banyak  digunakan sebagai grand-theory untuk  memayungi  ber- bagai  studi  tentang  niat  ( intention ),  termasuk niat  pembelian  ( purchase  intention ).  Teori  ini menghubungkan  antara  keyakinan  ( beliefs ), sikap  ( attitude ),  niat  ( intention ),  dan  perilaku ( behavior ).
Keinginan  untuk  membeli  timbul  setelah konsumen  merasa  tertarik  lalu  ingin  membeli produk  yang  dilihatnya.  Keputusan  pembelian
Nikmatur Rahmah , Pengaruh Kredibilitas Endorser Iklan Sensodyne Pada Sikap Konsumen   |  35
dipengaruhi  oleh  banyak  faktor  yang  berbeda untuk  setiap  individu.  Penelitian  yang  dilaku- kan  oleh  Chen  dan  Patricia  (2008),  Vazifeh- doust  (2013),  dan  Noor et  al .  (2013)  menun- jukkan  bahwa  niat  beli  dipenguhi  oleh  sikap terhadap  iklan  dan  produk  yang  positif  serta pengaruh  kredibilitas  endorser  yang  positif pula.
Dalam penelitian terdahulu sebagai kajian empiris  menyatakan  bahwa  penelitian  Gaied and Kaouther (2010), meneliti tentang perban- dingan  efektivitas  persuasif  dan  perubahan sikap diinduksi dalam kasus  endorser terkenal dan tidak terkenal di  iklan.  Wang dan Hyung- Yu  (2012),  membahas  tentang  skeptisisme individu  untuk  blog  review.  Perbedaan  dapat dilihat  dari  variabelnya  yang  berbeda  pada Gaied  dan  Kaouther  (2010)  menggunakan variabel  sikap  terhadap  iklan , 290  wanita  di Tunisia  dengan  usia  18-35  sebagai  responen dan  Wang  dan  Hyung-Yu  (2012)  meng- gunakan  sikap  terhadap  produk190  responden perempuan. Persamaan pada penelitian kedua- nya  yaitu  pada  variabel  kredibilitas  endorser dan minat beli .
Pada  penelitian  Clow et  al .  (2006)  juga meneliti  tentang  kredibilitas  endorser , sikap terhadap  iklan , dan  minat  belitetapi  pene- litiannya  lebih  spesifik  ke  iklan  cetak  untuk mengetahui  hubungan  antara  elemen  visual. Meskipun  penelitian  ini  sama  dengan  pene- litian  Gaied  dan  Kaouther  (2010)  dan  Wang dan  Hyung-Yu  (2012)  untuk  meneliti  penga- ruh kredibilitas  endorser terhadap sikap terha- dap iklanadanya perbedaan hasil yang ditemu- kan yaitu sumber yang mempunyai kredibilitas tidak  mempengaruhi  sikap  terhadap  iklan,  hal ini  berbeda  dengan  hasil  Gaied  dan  Kaouther (2010)  dan  Wang  dan  Hyung-Yu  (2012)  me- nunjukkan bahwa kredibilitas endorser memiliki  pengaruh  signifikan  positif  pada sikap terhadap iklan. Hal tersebut memberikan celah  untuk  diteliti  lebih  lanjut  dalam penelitian ini.
Pada  tahun  1999  kurang  lebih  sepertiga pengiklan  menggunakan  artis  sebagai  endor- ser,  di  pertengahan  tahun  2001  kurang  lebih hampir  setengahnya  telah  menggunakan  artis sebagai  endorser  atau  talent  (Agung,  2004: 154). Selain artis sebagai endorser, selama dua dasawarsa  yang  lalu  semakin  banyak  perusa- haan  yang  telah  menggunakan  eksekutif  pun-
cak  dan  karyawan  sebagai  juru  bicara  dalam iklan  konsumen  (Schiffmandan  Kanuk,  2008: 304). Namun belum ada yang meneliti tentang kredibilitas  endorser  dari  kalangan  eksekutif dan  karyawan,  penelitian  sebelumnya  banyak yang  meneliti  kredibilitas  endorser  pada selebriti,  diantaranya  Chen  dan  Patricia (2008), Gaied dan  Kouther (2010), Aziz et  al. (2013),  dan  Sertuglo et  al. (2014).  Ada  pula yang  meneliti  kredibilitas  endorser  dari kalangan  mahasiswa  yaitu  penelitian  Clow et al. (2006)  dan  kredibilitas  karakter  jari-jari oleh peneliti Joghe dan Sajal pada tahun 2013. Belum  adanya  penelitian  kredibilitas  endorser kalangan  karyawan  dan  eksekutif  perusahaan dapat  dijadikan  celah  untuk  melakukan penelitian.
Penelitian  mengenai  kredibilitas  endorser umumnya dilakukan pada  selebriti, sedangkan penelitian ini mencoba mengaitkan kredibilitas endorserdengan eksekutif dan karyawan sebagai  endorser.  Selain  itu,  masih  jarang penelitian  mengenai  perilaku  konsumen  yang membahas  mengenai  kredibilitas  endorser , sikap  terhadap  iklan , minat  belidikaitkan dengan  sikap  terhadap  produk . Dilatar  bela- kangi  penjelasan  diatas  dan  fenomena  pene- litian  ini  akan  lebih  fokus  pada  penggunaan endorser  yang  kredibel.  Dengan  meng- gunakan  variabel  kredibilitas  endorser , sikap terhadap  iklan , sikap  terhadap  produk , dan minat  beli . Penulis  ingin  membuktikkan Jehezkiel Martua  yang  menjabat sebagai GSK Oral  Healthcare  Expert  Marketing  sebagai endorser  di  pasta  gigi  Sensodyne  yang tentunya kredibel  jika dilihat dari keahliannya tersebut, apakah dapat memaksimal-kan proses komunikasi  sehingga  pesan  yang  disampaikan dapat diterima dengan baik oleh pemirsa iklan. Universitas Brawijaya Malang dipilih  menjadi lokasi  penelitian  dikarenakan  termasuk  dalam Universitas  negeri  di  Malang  yang  memiliki jumlah mahasiswa terbanyak.
Berdasarkan  penjelasan  diatas maka kerangka  pemikiran  dan  hipotesis  dalam penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut:H1: Terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara kredibilitas endorserdengan sikap terhadap  iklan.  H2:  Terdapat  hubungan  yang positif  dan  signifikan  antara  kredibilitas endorser  dengan  sikap  terhadap  produk . H3: Terdapat hubungan yang positif dan signifikan
36 | Jurnal Ekonomi Bisnis Tahun 20, Nomor 1, Maret 2015, hlm 1-53
antara  kredibilitas  endorserdengan  minat beli . H4:  Terdapat  hubungan  yang  positif  dan signifikan  antara  sikap  terhadap  iklan  dengan minat beli . H5: Terdapat hubungan yang positif dan  signifikan  antara  sikap  terhadap  iklan dengan  sikap  terhadap  produk . H6:  Terdapat hubungan  yang  positif  dan  signifikan  antara sikap terhadap produkdengan minat beli .

## Gambar I. Kerangka Konseptual Penelitian

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  pe- nelitian  positivisme  atau  lebih  familiar  disebut penelitian kuantitatif. Menurut Sugiyono (2011: 8),  metode  penelitian  yang  berlandaskan  pada filsafat  positivisme  digunakan  untuk  meneliti pada  populasi  atau  sampel  tertentu,  pengum- pulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian, analisis  data  bersifat  kuan-titatif/statistik,  de- ngan tujuan untuk menguji hipo-tesis yang telah ditetapkan.  Penelitian  dilakukan  pada  maha- siswa  Universitas  Brawijaya  Malang.  Lokasi Universitas  Brawijaya  Malang  dipilih  sebagai lokasi  penelitian  karena  termasuk  dalam  kate- gori  Perguruan  Tinggi  Negeri  dengan  jumlah mahasiswa terbanyak di kota Malang.
Ukuran  sampel  yang  ideal  dan  representatif tergantung  jumlah  indikator  (item  penelitian) dikalikan  lima  sampai  sepuluh  (Fidelis,  2012: 97),  dengan  demikian  sampel  yang  diperlukan dalam  penelitian  ini  dengan  16  indikator  (item penelitian)  adalah  80  sampai  160  sampel.  Da- lam analis Partial Least Square (PLS) minimal sampel yang disyaratkan adalah 30 sampai 100 sampel  (Ghozali,  2011:5),  dengan  pertimbang- an agar tingkat keakuratan data yang dihasilkan dari  populasi  jauh  lebih  baik,  maka  penelitian ini menetapkan 160 sampel.
Metode  pangambilan  sampel  yang  diguna- kan dalam penelitian ini adalah non probability sampling. Sampel dipilih secara purposive sam- pling dari  responden  yang  memenuhi  karakte- ristik  populasi  di  Universitas  Brawijaya  Ma- lang.  Adapun  karakteristik  yang  harus  dimiliki oleh  responden  sebagai  pertimbangan  untuk
pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu: 1)  Minimal  pernah  3  kali  melihat  iklan  pasta gigi  Sensodyne.  Dipilih  minimal  tiga  kali  ka- rena  Barnett  dan  Richard  (1989),  menyatakan bahwa untuk sekali mendapatkan gambaran dan kedua  kalinya  mendapatkan  rincian.  Dengan melihat  iklan  minimal  3  kali  maka  gambaran iklan  dan  rincian  akan  semakin  jelas  tentang iklan itu sendiri sehingga dalam pengisian kue- sioner  semakin  akurat.  2)  Mengalami  masalah gigi  sensitif,  sesuai  dengan  pasar  sasaran  Sen- sodyne  (sensodyne.co.id).  3)  Belum  pernah menggunakan produk pasta gigi Sensodyne.
Variabel penelitian terdiri atas variabel bebas dan  terikat.  Variabel  bebas  adalah:  kredibilitas endorser  (X 1 ),  diukur  melalui  indikator-indi- kator: a) keahlian dan b) kepercayaan. Variabel terikat  adalah  sikap  terhadap  iklan  (Y 1 ) diukur melalui  indikator:  a)  informatif  dan  b)  meng- hibur,  sikap  terhadap  produk  (Y 2 )  diukur  me- lalui indikator: a) merek dan b) kualitas produk, dan minat beli (Y 3 ) diukur melalui indikator: a) minat transaksional dan b) minat preferensial.
Adapun sumber data yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  sumber  data  primer  yaitu data  yang  diperoleh  peneliti  secara  langsung dari  mahasiswa  Universitas  Brawijaya  Malang dengan  menggunakan  angket.  Teknik  analisis yang  digunakan  adalah Partial  Least  Squares
H5 H1 H2 H3 H4 H6 Kredibilitas Endorser Sikap terhadap Iklan Sikap terhadap Produk Minat Beli
(PLS)  dengan  menggunakan  program  Smart- PLS2.0M3.

## HASIL Deskripsi Responden
Dari  total  160  responden,  terdapat  51  laki- laki  dan  109  wanita  dengan  usia  terbanyak berada  di range 20-22  tahun  sebanyak  49% dan belum memiliki perkerjaan sebanyak 82% dengan  jumlah  pendapatan/uang  saku  per bulan  sebesar  <Rp  1.000.000,  sebanyak  375 dari semua responden.

## Hasil Uji Instrumen Penelitian
Hasil Uji Validitas
Uji Validitas meliputi convergent validity dan discriminate  validity. Semua  indikator  memiliki convergent  validity yang  baik  jika  tidak  ada indikator yang memiliki loading faktor dibawah 0,50.  Berdasarkan  pada outer  loading dibawah, hasilnya telah memenuhi convergent validity karena  semua factor  loading berada  di  atas 0,50.
Tabel I. Outer Loading ATA ATP EC PI ATA1 0.778422 ATA2 0.836298 ATA3 0.840252 ATA4 0.850864 ATP1 0.852558 ATP2 0.883567 ATP3 0.858796 ATP4 0.883272 EC1 0.820699 EC2 0.808431 EC3 0.872072 EC4 0.847693 PI1 0.839748 PI2 0.876018 PI3 0.804967 PI4 0.797101 Sumber: Output SmartPLS Olahan, 2015
Discriminant validity indikator refleksif dapat dilihat  pada cross  loading antara  indikator dengan  konstruknya.  Hasil  uji discriminant
validity tersebut  disajikan  pada  Tabel  II  dan Tabel III.
Tabel II. Cross Loadings ATA ATP EC PI
ATA1  0.778422 0.384681  0.458479  0.519167
ATA2  0.836298 0.383005  0.493935  0.529085
ATA3  0.840252 0.303130  0.494605  0.521601
ATA4  0.850864 0.441928  0.473023  0.562553
ATP1 0.368652 0.852558 0.479861  0.400407 ATP2 0.361754 0.883567 0.517718  0.429672 ATP3 0.357066 0.858796 0.509650  0.407618 ATP4 0.494625 0.883272 0.514305  0.536857 EC1 0.463187  0.473369 0.820699 0.412646 EC2 0.432607  0.487729 0.808431 0.274656 EC3 0.530578  0.487118 0.872072 0.394534 EC4 0.512282  0.501604 0.847693 0.312277 PI1 0.490574  0.407810  0.351815 0.839748 PI2 0.595970  0.543917  0.436513 0.876018 PI3 0.556702  0.396323  0.279673 0.804967 PI4 0.484486  0.332773  0.307178 0.797101
Sumber: Output Smart PLS Olahan, 2015
Dari tabel II terlihat bahwa korelasi konstruk sikap  terhadap  iklan(Y 1 )  dengan  indikatornya lebih  tinggi  dibandingkan  korelasi  indikator sikap  terhadap  iklan(Y 1 )  dengan  konstruk lainnya.  Hal  ini  juga  berlaku  pada  korelasi konstruk  sikap  terhadap  produk(Y 2 ),  kredibi- litas  endorser  (X 1 )  dan  minat  beli(Y 3 )  dengan indikatornya  dengan  konstruk  lainnya.  Ini menunjukkan  bahwa  konstruk  laten  mempre- diksi  indikator  pada  blok  mereka  lebih  baik dibandingkan di blok lainnya.
Metode  lain  untuk  menilai discriminant validity adalah  dengan  membandingkan  akar kuadrat dari average variance exctracted (  AVE) untuk  setiap  konstruk  dengan  korelasi  antara konstruk dengan konstruk lainnya dalam model. Model  mempunyai discriminant  validity yang cukup jika akar AVE untuk setiap konstruk lebih besar  daripada  korelasi  antara  konstruk  dan konstruk  lainnya  dalam  model  seperti  terlihat dari output di bawah ini:
Tabel III. Laten Variable Correlation ATA EC PI ATP ATA 1.000000 EC 0.459314 1.000000 PI 0.580344 0.581415 1.000000 ATP 0.645382 0.514606 0.418507  1.000000

## Sumber: Output SmartPLS Olahan, 2015

## Tabel IV. AVE dan Akar AVE
AVE Akar AVE ATA 0.683832 0.82694 ATP 0.756312 0.86966 EC 0.701550 0.83758 PI 0.688981 0.83004

## Sumber: Output SmartPLS Olahan, 2015
Dari tabel diatas terlihat bahwa masing-ma- sing  konstruk  memiliki discriminant  validity yang baik, terlihat nilai akar AVE lebih tinggi dari  nilai  korelasi  antar  konstruk.  Uji  lainnya
adalah  menilai  validitas  dari  konstruk  dengan melihat nilai AVE. Nilai AVE yang dihasilkan oleh  semua  konstruk  yaitu  di  atas  >0,50  se- hingga  memenuhi  persyaratan  validitas  kon- vergen. Hal ini berarti bahwa seluruh butir per- tanyaan  pada  kuesioner  mampu  mengukur sesuatu yang diukur (valid).

## Hasil Uji Reliabilitas
Reliabilitas  menunjuk  pada  satu  pengertian bahwa  suatu  instrumen cukup dapat dipercaya untuk  digunakan  sebagai  alat  pengumpul  data karena instrumen tersebut sudah baik.

## Tabel V. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Croncbach Alpha Composite Reliability Keterangan ATA 0.845390 0.896281 Reliabel ATP 0.892750 0.925435 Reliabel EC 0.858014 0.903795 Reliabel PI 0.849584 0.898460 Reliabel
Sumber: Output Smart PLS Olahan, 2015
Nilai Crobach’s  Alpha dan Composite Reliability yang  dihasilkan  semua  konstruk sangat  baik  yaitu  di  atas  >0,70  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  semua  indikator  konstruk reliable atau  memenuhi uji reliabilitas, sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  semua  indikator konstruk  adalah  reliable  atau  memenuhi  uji reliabilitas

## Hasil Uji Hipotesis
Setelah  menguji  hipotesis  menggunakan  PLS, diperoleh hasil analisis data sebagai berikut:
Tabel VI. Path Coefficients (Mean, STDEV, T-

## Values)
Sumber: Output SmartPLS Olahan, 2015
Ada  6  hipotesis  yang  diajukan  pada penelitian  ini.  Pengujian  hipotesis  pada  analisis PLS, pada dasarnya adalah menguji signifikansi koefisien  jalur  yang  ada  pada  model.  Untuk menyimpulkan  apakah  jalur  atau  hipotesis penelitian terbukti, digunakan cut-off value nilai t tabel signifikan 5% = 1,96. Dengan demikian, jika  t hitung ( t  statistics )  pada  jalur  yang  diuji  ≥ 1,96, maka hipotesis penelitian terbukti.
Original S ample  (O ) S ample   Me an (M) S tan dar d De vi ation (S TDEV) S tan dar d Error (S TERR) T S tatis tics (|O/S TERR|) Y1  Y2 0. 183795 0. 186654 0. 082475 0. 082475 2. 228484 Y1  Y3 0. 550210 0. 556572 0. 077024 0. 077024 7. 143389 Y2  Y3 0. 308499 0. 312439 0. 069633 0. 069633 4. 430336 X1  Y1 0. 580344 0. 577317 0. 067426 0. 067426 8. 607070 X1  Y2 0. 474751 0. 477902 0. 077174 0. 077174 6. 151717 X1  Y3 -0. 080170
-0. 089576
0. 081832 0. 081832 0. 979691
Tabel VII. Kesimpulan Hasil Pengujian

## Hipotesis Penelitian
Hipotesis Pernyataan Hipotesis Hasil Pengujian H1 Terdapat hubungan yang posi- tif dan signifikan antara kredi- bilitas  endorserdengan  sikap terhadap iklan Diterima H2 Terdapat  hubungan  yang  po- sitif dan signifikan antara kre- dibilitas endorserdengan sikap terhadap produk . Diterima H3 Terdapat  hubungan  yang  po- sitif  dan  signifikan  antara  kre- dibilitas endorser dengan minat beli . Ditolak H4 Terdapat hubungan yang positif dan  signifikan  antara  sikap terhadap  iklan  dengan  minat beli . Diterima H5 Terdapat hubungan yang positif dan  signifikan  antara  sikap terhadap iklandengansikap terhadap produk . Diterima H6 Terdapat hubungan yang positif dan  signifikan  antara  sikap terhadap  produk  dengan  minat beli Diterima

## Hasil: Olah Data Penulis 2015

## PEMBAHASAN
Hipotesis  1: Terdapat  hubungan  yang positif dan signifikan antara kredibilitas endorser dengan sikap terhadap iklan .
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kre- dibilitas  endorser  dari  iklan  Sensodyne  berpe- ngaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  sikap terhadap  iklankarena  nilai  8,607(t statistic )  > 1,96,  yang  berarti  jika  persepsi  responden terhadap kredibilitas endorser iklan  Sensodyne semakin  baik,  maka  sikap  responden  terhadap iklan  yang  disampaikan  oleh  endorser  tersebut juga  semakin  baik.  Kredibilitas endorser yang memegang  dua  dimensi  yaitu  kepercayaan  dan keahlian  pada  iklan  Sensodyne  akan  membuat konsumen memiliki sikap yang menguntungkan terhadap  iklan.  Kredibilitas  dibentuk  ketika konsumen  memandang endorser memiliki  pe- ngetahuan  yang  cukup  mengenai  produk  Sen- sodyne  dan  memiliki  kepercayaan  untuk  me- nganjurkan  opini  berkenaan  dengan  produk Sensodyne.  Jehezkiel  Martua  (endorser  Senso- dyne)  yang  merupakan  karyawan  sendiri  dari PT  Glaxo-SmithKline  dan  menjabat  sebagai GSK Oral  Healthcare  Expert  Marketing dari segi  kepercayaan  dianggap  cukup  jujur  dan
dapat  dipercaya  atas  apa  yang  disampaikan tentang  masalah  gigi  sensitif  dan  merekomen- dasikan  solusi  meredakan  keluhan  gigi  sensitif menggunakan  pasta  gigi  Sensodyne.  Kemu- dian dari segi keahlian, Jehezkiel sebagai GSK Oral  Healthcare  Expert  Marketing dianggap oleh  konsumen  memiliki  keahlian  dan  penge- tahuan  yang  baik  mengenai  keluhan  gigi sensitif  dan  mengenai  produk  Sensodyne  yang diiklankan,  sehingga  Jehezkiel  dianggap  kre- dibel  sebagai  endorser.  Oleh  karena  itu, Jehezkiel yang terbukti kredibel sebagai endorser mampu  membuat  konsumen  menyu-kai  iklan Sensodyne.
Temuan ini sejalan dengan penelitian Gaied dan  Kaouther  (2010),  menunjukkan  bahwa kredibilitas endorser (selebriti dan  non selebriti) berpengaruh positif terhadap  sikap kepada  iklan dengan  teknik  analisis  data Linear  Regression dan responden  sebanyak 260 wanita  di Tunisia. Penelitian  Aziz et  al. (2013),  menyatakan selebriti yang paling kredibel memiliki pengaruh lebih besar pada sikap konsumen terhadap iklan, dengan teknik analisis data ANOVA dan jumlah responden  yang  digunakan  sebanyak  145 mahasiswa  di  beberapa  Universitas  berbeda  di kota  Peshawar.  Hasil  penelitian  berbeda ditunjukkan oleh  Clow et al. (2006)  menghasil- kan  bahwa  sumber  yang  kredibel  tidak  secara langsung  mempengaruhi  sikap  kepada  iklan, dimana  alat  analisis  yang  digunakan  adalah ANOVA  dengan  jumlah  responden  230  maha- siswa di tiga Universitas berbeda.
Hipotesis  2: Terdapat  hubungan  yang positif dan signifikan antara kredibilitas endor- ser dengan sikap terhadap produk .
Berdasarkan  hasil  penelitian  menunjukkan bahwa  kredibilitas  endorser  dari  iklan  Senso- dyne  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap sikap  terhadap  produkdengannilai  6,152  (t statistic ) > 1,96. Hal ini berarti jika pemasangan iklan  Sensodyne  dengan  menggunakan  endor- ser  Jehezkiel  Martua  (GSK Oral  Healthcare Expert  Marketing )  semakin  kredibel,  maka sikap  konsumen  terhadap  produk  pasta  gigi Sensodyne  akan  semakin  baik.  Kredibilitas endorser  dilihat  dari  dua  dimensi.  Pertama, kepercayaan  ( trustworthiness )  yang  mengacu pada kejujuran dan dapat dipercayainya seorang endorser.  Kedua,  keahlian  ( expertise ),  yang mengacu  pada  pengetahuan,  pengalaman,  atau keterampilan  yang  dimiliki  oleh  seorang  endor-
40 | Jurnal Ekonomi Bisnis Tahun 20, Nomor 1, Maret 2015, hlm 1-53
ser  yang  berhubungan  dengan  iklannya.  Dalam hal  ini  kepercayaan  dan  keahlian  dari  Jehezkiel dalam  mengkomunikasikan  produk  Sensodyne sebagai  solusi  meredakan  gigi  sensitif  tidak diragukan lagi oleh pemirsa, sehingga konsumen memiliki  persepsi  yang  baik  pada  produk Sensodyne yang direkomendasikan oleh Jehezkiel. Dengan  kata  lain,  agar  tercapai  sikap  positif konsumen  terhadap  produk  Sensodyne  maka perlu  menggunakan  endorser  yang  memiliki kredibilitas tinggi.
Penampilan  seorang  pimpinan  atau  ekse- kutif  perusahaan  dalam  iklannya  tampak  me- nyatakan  secara  tidak  langsung  bahwa  sese- orang  yang  berada  di  puncak  memperhatikan kepentingan  terbaik  konsumen,  dan  ini  men- dorong  konsumen  untuk  lebih  yakin  terhadap produk  perusahaan  itu  (Schiffman  dan  Kanuk, 2008:304).  Temuan  ini  sejalan  dengan  pene- litian  Wang  dan  Hyung  (2012),  menunjukkan bahwa  ada  hubungan  positif  antara  kredibilitas dan  sikap  terhadap  produk.  Ketika  subyek berfikir bahwa pesan persuasif adalah memiliki kredibilitas tinggi,  mereka mungkin terus lebih positif pada sikap terhadap produk.
Hipotesis 3 : Terdapat hubungan yang po- sitif  dan  signifikan  antara  kredibilitas  endorser dengan minat beli .
Berdasarkan  hasil  penelitian  diatas,  kredi- bilitas endorser (endorser credibility) tidak ber- pengaruh signifikan terhadap minat beli ( purchase  intention )  pasta  gigi  sensitif  dalam iklan  Sensodyne  yang  dibintangi  Jehezkiel Martua. Ditunjukkan oleh nilai (t statistic ) sebesar 0,980  <  1,96.  Hal  ini  berarti  semakin  baik kredibilitas endorser  maka tidak akan berdampak pada niat pembelian produk Sensodyne. Jehezkiel Martua  adalah  sosok  yang  tidak  dikenal  sebe- lumnya oleh konsumen, meskipun setelah melihat iklan  secara  keseluruhan  dari  segi  kredibilitas Jehezkiel telah diakui kredibel sebagai endorser pasta gigi Sensodyne. Namun keputusan dalam niat  pembelian  tidak  secara  langsung  didapat dengan menilai endorser yang memiliki penge- tahuan  yang  mendalam  mengenai  pasta  gigi Sensodyne  dan  dapat  dipercaya  atas  apa  yang disampaikan.  Pasta  gigi  Sensodyne  termasuk dalam  kategori  produk  kesehatan  untuk  mere- dakan  gigi  sensitif,  jika  menyangkut kesehatan konsumen akan lebih berhati-hati dalam memi- lih  produk.  Bagi  konsumen  yang  dipentingkan bukanlah  siapa  endorsernya  dan  bagaimana
kredibilitasnya, melainkan bagaimana  isi pesan iklannya  dan  bagaimana  produknya.  Jadi,  niat pembelian  konsumen  terhadap  pasta  gigi  Sen- sodyne  muncul  melalui  persepsi  secara  kese- luruhan dari iklan dan produknya.
Hipotesis  yang  dibangun  dalam  penelitian ini,  memiliki  perbedaan  dengan  penelitian terdahulu  yaitu  Joghe  dan  Sajal  (2013)  yang meneliti  tentang  kredibilitas  endorser  berupa karakter jari-jari, temuannya menunjukkan bah- wa  menciptakan  kredibilitas  karakter  jari-jari memiliki  dampak  yang  signifikan  dan  positif terhadap niat pembelian, dengan teknik analisis yang  digunakan linier  regression dan  respon- den yang digunakan sebanyak 300 responden di China.  Begitu  pula  dengan  penelitian  Sertuglo et  al. (2014),  menemukan  bahwa  dimensi kredibilitas  untuk  selebriti  endorserdan  juru bicara,  keduanya  dalam  hal  kredibilitas  memi- liki  hubungan  positif  dengan  niat  pembelian, teknik  analisis  yang  digunakan Structural Equation Modeling (SEM ) dan responden yang digunakan sebanyak 326 konsumen muda.
Hipotesis  4  : Terdapat  hubungan  yang positif  dan  signifikan  antara  sikap  terhadap iklan dengan minat beli .
Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan, sikap kepada iklan Sensodyne ( attitude toward advertising) berpengaruf  positif  dan  signifikan terhadap minat pembelian ( purchase intention). Ditunjukkan oleh nilai (t statistic )sebesar 7,143 > 1,96,  artinya sikap terhadap iklan  yang kuat maka akan meningkatkan minat beli konsumen terhadap  produk  Sensodyne.  Iklan  Sensodyne dilihat  dari  dua  dimensi  yaitu  keinformatifan dan menghibur. Pada segi keinformatifan, iklan Sensodyne memberikan informasi terkait aspek manfaat dari  produknya  dan  konsumen  merasa cukup  mendapatkan  informasi  terkait  produk yang mereka butuhkan dan merasa bahwa iklan Sensodyne  berharga  karena  telah  memberikan informasi  solusi  untuk  meredakan  gigi  sensitif mereka.  Pada  dimensi  menghibur,  iklan  Sen- sodyne  dianggap  konsumen  cukup  menghibur dan menarik. Meskipun iklan Sensodyne bukan termasuk  iklan  yang  lucu,  tetapi  konsumen merasa  bahwa  iklan  sendoyne  cukup  mem- berikan  hiburan  dan  cukup  menarik  perhatian mereka.
Cara  konsumen  merespon  iklan  adalah melalui  preferensi  atau  rasa  suka/tidak  suka, dalam hasil penelitian ini iklan Sensodyne telah
Nikmatur Rahmah , Pengaruh Kredibilitas Endorser Iklan Sensodyne Pada Sikap Konsumen   |  41
mampu  menumbuhkan  perasaan  suka  terhadap iklan  tersebut  sehingga  menumbuhkan  minat beli  terhadap  Sensodyne.  Hal  ini  dapat  disim- pulkan  bahwa  hipotesis  yang  dibangun  dalam penelitian  ini  memiliki  kesamaan  dan  mem- perkuat  justifikasi  penelitian  terdahulu,  seperti Clow et  al. (2006),  Manomayangkul  (2012), Zhu (2013), dan Joghe dan Sajal (2013). Clow (2006)  yang  meneliti  tentang  iklan  jasa,  mene- mukan  bahwa  ada  hubungan  langsung  antara sikap terhadap  iklan  dan  niat pembelian,  pene- litian ini dilakukan pada 230 mahasiswa di tiga universitas  berbeda  dengan  menggunakan  eks- perimental desain.
Hipotesis  5  : Terdapat  hubungan  yang positif  dan  signifikan  antara  sikap  terhadap iklan dengan sikap terhadap produk .
Berdasarkan  hasil  penelitian  menunjukkan, sikap terhadap iklan Sensodyne ( attitude toward advertising) berpengaruh  positif  dan  signifikan pada  sikap  konsumen  terhadap  produk  ( attitude toward  product). Ditunjukkan  oleh  nilai  (t statistic )sebesar 2,228 > 1,96. Dari penelitian ini, sikap terhadap iklan Sensodyne ( attitude toward advertising) dinilai  dari  keinformatifan  dan menghibur.  Semakin  baik  sikap  konsumen terhadap  iklan  Sensodyne  pada  kedua  dimensi tersebut  maka  sikap konsumen terhadap produk Sensodyne  juga  semakin  baik.  Iklan  Sensodyne jelas dan mudah dimengerti, sehingga konsumen mudah  mengingatnya.  Iklan  Sensodyne  juga tidak berlebihan dalam mempromosikan produk- nya  (tidak  menggunakan  gaya  bahasa  hiper- bola),  konsumen  sekarang  semakin  kritis  dan alergi  terhadap  iklan  yang  berlebihan  dalam menyampaikan  fitur  atau  kualitas  produknya. Hasil  temuan  ini  mempertegas  penelitian Bambuer-Sachse  dan  Heribert  (2009),  mene- mukan  bahwa  sikap  konsumen  terhadap  iklan memiliki  efek  positif  pada  sikap  terhadap  pro- duk.  Hasil  penelitian  Kim  menunjukkan  bahwa sikap  terhadap  iklan  signifikan  dalam  pem- bentukan sikap terhadap produk.
Hipotesis  6  : Terdapat  hubungan  yang positif  dan  signifikan  antara  sikap  terhadap produkdengan minat beli .
Berdasarkan  hasil  penelitian  menunjukkan, sikap  terhadap  produk  Sensodyne  ( attitude toward  product) berpengaruh  positif  dan signifikan  pada  minat  pembelian  ( purchase intention). Ditunjukkan  oleh  nilai  (t statistic ) sebesar  4,430  >  1,96.  Dengan  demikian  dapat
dikatakan  bahwa  semakin  kuatnya  sikap  sese- orang  terhadap  produk  Sensodyne,  maka  sema- kin tinggi niat mereka untuk membeli pasta gigi Sensodyne.  Preferensi  konsumen  mengenai sikap  terhadap  produk  Sensodyne  yaitu,  kon- sumen  menyukai  produk  Sensodyne  karena mereknya dan kualitasnya.
Merek  Sensodyne  dianggap  konsumen sebagai  merek  yang  terkenal  dan  memiliki kualitas.Secara umum responden  yang  memiliki sikap baik terhadap produk Sensodyne, menganggap bahwa produk Sensodyne memiliki merek  yang  bagus dan  merek Sensodyen  dirasa terkenal. Kemudian dari segi kualitas, responden menganggap bahwa produk Sensodyne dianggap cukup  berkualitas  dan  dibuat  dari  bahan bermutu,  hal  inilah  yang  menumbuhkan  minat beli  pada  pasta  gigi  Sensodyne.  Temuan  ini sejalan  dengan  penelitian  Bambuer-Sachse  dan Heribert  (2009)  yang  meneliti    tentang  iklan nostalgia  menemukan  bahwa  sikap  konsumen terhadap  produk  memiliki  efek  positif  dan signifikan  terhadap  niat  pembelian.  Didukung pula  oleh  penelitian  Vazifehdoust  (2012)  yang meneliti tentang  iklan  hijau ( green advertising ), menemukan  bahwa  niat  konsumen  untuk membeli  produk  ditentukan  dengan  memiliki sikap yang positif terhadap produk.

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Konsumen  menganggap  bahwa  Jehezkiel Martua  adalah  endorser  yang  kredibel  pada produk  yang  diiklankan.  Semakin  baik  persepsi konsumen  pada  kredibilitas  endorser  Jehezkiel Martua maka sikapnya terhadap iklandan produk pasta  gigi  Sensodyne  akan  semakin  baik  pula. Jehezkiel  Martua  dipersepsikan  oleh  responden (konsumen)  sebagai  endorser  yang  dapat  diper- caya  dan  memiliki  pengalaman  yang  cukup  di- bidang gigi sensitit  dan produk pasta gigi.  Mes- kipun  demikian,  kredibilitas  endorser  Jehezkiel Martua  dalam  iklan  pasta  gigi  Sensodyne  tidak dapat  mempengaruhi  pada  niat  pembelian konsumen.
Responden  juga  memiliki  sikap  yang  baik pada  iklan  dan  produk,  menganggap  iklan Sensodyne  memberikan  informasi  secara  baik terkaik  produknya  dan  iklan  Sensodyne  dapat menghibur  sertamemiliki  merek  yang  terkenal dan kualitas yang bagus, sehingga menimbulkan rasa ingin membeli pasta gigi Sensodyne.

## Saran
Bagi  grup  perusahaan  GlaxoSmithKline, perusahaan  dituntut  untuk  lebih  selektif  dalam memilih endorser yang membintangi iklan pro- duknya agar tercapai efektivitas iklan  sehingga dapat  membentuk  persepsi  yang  baik  dalam benak  konsumen,  baik  pada  persepsi  iklan maupun  produk,  serta  mampu  meningkatan minat  beli  konsumen.  Endorser  yang  kredibel memiliki  kejujuran  dan  dapat  dipercaya  atas apa yang disampaikan, serta memiliki keahlian dan pengetahuan yang berkaitan dengan produk yang  diiklankan.Pembentukan  persepsi  konsu- men  yang  baik,  perusahaan  dituntut  untuk memperhatikan  tayangan  iklan  yang  informatif dan  menghibur,  serta  produk  yang  berkualitas dan memiliki merek bagus.

## DAFTAR PUSTAKA
Agung,  Yuliana.  2004. 101  Konsultasi  Praktis Pemasaran .  PT  Elex  Media  Komputindo.
Jakarta
Ajzen,  Icek.  1991.  The  Theory  of  Planned Behavior. Organizational  Behavior  and
Human Decision Processes 50 . pp 179-211 Aziz,  S.,  Usman,  G.,  dan  Abdullah,  N.  2013. Impact of Celebrity Credibility on Advertising
Effectiveness. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, Vol. 7 (1). pp 107-127 Bambauer-Sachse,  S.  dan  Heribert,  G.  2009.
Effects  of  Nostalgic  Advertising  through Emotions  and  the  Intensity  of  the  Evoked Mental  Images. Advances  in  Consumer Research , Vol. 36
Biswas,  D.,  A.  Biswas,  and  N.  Das,  2006,  The Differential  Effects  of  Celebrity  and  Expert Endorsements on Consumer Risk Perceptions. Journal  of  Advertising ,  35 (Summer): 17-31.
Chen,  S.  dan  Patricia,  H.  2008.  A  comparison  of four strategies to promote fair trade products. International Journal of Retail & Distribution Management .  Vol.  37  No.  4,  2009.  pp.  336- 345
Clow,  K.  E.,  Karen,  E.  J.,  Kristine,  E.  K.,  dan
Christine, T. B.. 2006. The relationship of the visual element of an advertisement to service quality  expectations  and  source  credibility. Journal  of  Services  Marketing. 20/6  (2006). pp 404–411
Bagi  penelitian  selanjutnya,  khususnya yang  akan  melakukan  penelitian  dengan  topik sejenis,  dapat  melakukan  penelitian  dengan membandingkan kredibilitas antara penggunaan endorser  dari  selebriti  dan  non  selebriti  (khu- susnya  endorser  dari  karyawan)  sebagai  objek penelitian. Penelitian  mengenai  minat beli  juga dapat  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  selain kredibilitas  endorser,  misalnya  harga  produk dan  atribut-atribut  produk  lainnya.  Bagi  pene- litian  selanjutnya  dapat  membahas  mengenai faktor-faktor  lainnya  sehingga  dapat  memberi- kan  masukan  bagi  perusahaan  dalam  mening- katkan minat beli di benak konsumen.
Fidelis  Indriarto.2012. Strategi  Pemasaran Berbasik Kekhawatiran . Jalasutra.
Yogyakarta.
Gaied,  A.  M.  dan  Kaouther,  S.  B.  R.  2010. The Persuasive Effectiveness of Famous and Non Famous  Endorsers  in  Advertising. IBIMA Business  Review .  Vol.  2010  (2010),  Article ID 474771, 14 pages
Joghee,  S.  dan  Sajal,  K..  2013.  Innovation  in Product Promotions: A Case of Intended Use of  Characters  in  the  Chinese  Market. European Journal of Business and Management. Vol.5, No.1
Kim,  Hye-Shin,  Marry  Lyn,  D.,  dan  Kyu-Hye Lee.  2002.  Apparel  Involvement  and Advertisement Processing A Model. Journal of  Fashion  Marketing  and  Management ,
Vol.6 No.3. pp 277-302
Manomayangkul, P. 2012. A Study of Factors of Social  Network  Media  Affecting  Attitude towards  Brand  Advertising  and  Purchase Intention A Case Study of Facebook Users in Bangkok Area. International Conference on Business Management and Environment , 28- 29, 2012 Bangkok (Thailand)
Noor, M. N. M., Jayashree, S. dan Hishamuddin, I.  2013.    Malaysian  Consumers’  Attitude towards  Mobile  Advertising  and  its  Impact on  Purchase  Intention  –  A  Structural Equation  Modeling  Approach. International
Journal  Of  Economics  And  Statistics ,  Issue 3, Vol. 1 Schiffman, L. dan Kanuk, L. L. 2008. Consumer Behavior,  7 th . Zoelkifli  Kasip.  Perilaku Konsumen, Edisi ke 7. Indeks Sertuglo, A. E., Ozlem, C., dan Sezer, K.. 2014.
Examining the Effect of Endorser Credibility on  the  Consumers'  Buying  Intentions:  An Empirical  Study  in  Turkey. International Review of Management and Marketing . Vol.
4, No. 1, 2014, pp.66-77
Severin,  W.  J.  dan  James,  W.  T.  2011. Communication Theories: Origins, Methods, and  Uses  in  the  Mass  Media .  Sugeng Hariyanto.  Teori  Komunikasi:  Sejarah, Metode, dan Terapan di dalam Media Massa,
Edisi Kelima. Prenada Media. Jakarta
Shimp, Terence A. 2010. Advertising, Promotion, and  other  Aspects  of  Integrated  Marketing Communication .  South-Western  Cengage Learning. USA Soliha, E. dan Naila, Z. 2009. The Difference In Consumer Risk Perception Betweencelebrity Endorser  And  Expert  Endorser  In  College Advertisements. Journal  of  Indonesian
Economic and Business . Volume 24, Nomor
1, 2009, 100 – 114
Sugiyono.  2011. Metode  Penelitian  Kuatitatif Kualitatif dan R&D . Alfabeta, Bandung. Vazifehdoust,  H.,  Mohammad,  T.,  Fariba,  E., Kianoush,  N.,  dan  Mahdie,  K.  2013. Purchasing green to become greener: Factors influence  consumers’  green  purchasing behavior. Management Science Letters . Vol.
3 (2013). pp 2489–2500
Wang, C. dan Hung-Yu Chien. 2012. Believe or
Skepticism?  An  Empirical  Study  on Individuals’  Attitude  to  Blog  Product Review. International Journal of Innovation, Management and Technology, Vol. 3, No. 4, August 2012
Zhu,  Bing.  2013.  The  Impact  of  Green Advertising on Consumer Purchase Intention of Green Products. World Review of Business Research.  Vol.  3.  No.  3. Issue.  Pp.  72–80. July 2013