Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis P-ISSN : 1907-2376 Vol. 18, No 2, 2023, Hal : 117 – 125 E-ISSN : 2797-8699

## PENGARUH KEPERCAYAAN, KEPUASAN DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP PERILAKU KARYAWAN
Fajar Tri Aji *1) Yohannes Vemberi *2) *1)*2) Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi SBI Yogyakarta
1) email: fajartriaji1@gmail.com
2) email: yohannes.vemberysbi@gmail.com

## ABSTRACT
This  study  aims  to  analyze  the  effect  of  trust,  satisfaction  and  organizational  commitment  on employee behavior. The subject used in this research is PT.Sinar Utama Sejahtera Klaten. The data used in this study are primary and secondary data obtained from the field and company data. The sample in this study were 130 respondents, namely employees of PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten.  The  analytical  method  used  is  quantitative  analysis,  namely  analysis  which  includes: validity  test,  reliability  test,  classic  assumption  test,  normality  test,  multicollinearity  test, heteroscedasticity test, autocorrelation test, multiple linear regression analysis, hypothesis testing through t test, F test and the coefficient of determination . By using SPSS tool ver 22. The results of  this  study  indicate  that  trust,  satisfaction  and  organizational  commitment  partially  and simultaneously influence the behavior of PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten employees.
Keywords:  The  Effect  of  Trust,  Satisfaction,  and  Organizational  Commitment  on  Employee Behavior.

## A. PENDAHULUAN
PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten, sebagai salah satu perusahaan dalam bidang industry sarung tangan, garment, CNC Molding, rubber logo (logo karet) dan lain sebagainya yang bertujuan untuk mencari  keuntungan,  tentunya  mempunyai  beberapa  kebijakan-kebijakan  yang  telah  ditetapkan untuk mengatur dan mengontrol perilaku karyawannya. Berdasarkan pengamatan yang dilakukan dan  dari  hasil  wawancara  dengan  karyawan  yang  dilakukan  oleh  peneliti  di  PT.  Sinar  Utama Sejahtera  Klaten  diperoleh  informasi  bahwa  fenomena  yang  menarik  dan  melatarbelakangi penelitian adalah masalah pada perilaku kerja karyawan yang relatif masih rendah. Hal tersebut dapat diamati dan dicermati dari target pekerjaan yang tidak tercapai kemudian tidak tercapainya sistem realisasi yang telah ditetapkan secara bersama terutama dalam kontribusi untuk memberikan pelayanan  pada  bidang  industri  perdagangan  kepada  konsumen  sehingga  karyawan  belum memberikan  dampak  positif  terhadap  pencapaian  perilaku  yang  diharapkan.  Rendahnya kepercayaan  karyawan  dapat  diamati  dari  karyawan  yang  kurang  disiplin memanfaatkan  waktu yang  ada  dalam  bekerja  untuk  menghasilkan  hal-hal  yang  bermanfaat  bagi  perusahaan maupun kurang  niatnya  dalam  bekerja.  Tentunya  hal  ini  disebabkan  oleh  beberapa  faktor  seperti kepercayaan,  kepuasan  dan  komitmen  organisasi  sehingga  dapat  mempengaruhi  peningkatan perilaku  karyawan  dalam  mencapai  tujuan  organisasi.  Selain  itu,  pemberian  tunjangan  kerja (insentif) yang selama ini karyawan terima masih kurang atau belum sesuai dengan pekerjaan yang telah dilakukannya. Hal ini memicu munculnya perasaan tidak puas terhadap pekerjaan yang telah dilakukan. Insentif yang kurang dan adanya perasaan tidak puas terhadap pekerjaan mempengaruhi perilaku para karyawan. Karyawan menjadi malas dan tidak bersungguh-sungguh dalam bekerja. Apabila hal ini terjadi secara terus menerus maka akan berimbas pada karyawan lainnya sebagai rekan kerja dalam perusahaan.
Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis P-ISSN : 1907-2376 Vol. 18, No 2, 2023, Hal : 117 – 125 E-ISSN : 2797-8699
Berdasarkan uraian pada latar belakang masalah tersebut di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah:
1. Apakah  kepercayaan  berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan  di  PT.  Sinar  Utama  Sejahtera Klaten?
2. Apakah kepuasan berpengaruh terhadap perilaku karyawan di PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten?
3. Apakah  komitmen  organisasi  berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan  di  PT.  Sinar  Utama Sejahtera Klaten?
4. Apakah  kepercayaan,  kepuasan  dan  komitmen  organisasi  secara  bersama-sama  berpengaruh terhadap perilaku karyawan di PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten?
Peneliti  membatasi  masalah  penelitian  pada  pengaruh  kepercayaan,  kepuasan  dan  komitmen organisasi  terhadap  perilaku  karyawan.  Dengan  demikian  tujuan  penelitian  adalah  untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kepuasan, komitmen organisasi terhadap perilaku karyawan PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten baik secara parsial maupun simultan.

## B. KAJIAN LITERATUR DAN TEORI Kepercayaan
Kepercayaan dapat didefinisikan sebagai wilayah psikologis yang merupakan perhatian untuk menerima  apa  adanya  berdasarkan  harapan  terhadap  perilaku  yang  baik  dari  orang  lain. Kepercayaan  karyawan  pada  karyawan  yang  lain  dan  kepercayaan  terhadap  pimpinan  di perusahaan  akan  berdampak  pada  hasil  pekerjaan  yang  positif,  meningkatkan  kepuasan  dan komitmen  organisasi  terhadap  perilaku.  Hal  tersebut  mendorong  karyawan  untuk  tetap  berada dalam organisasi dan tidak berpindah pada organisasi lain. Jadi, manfaat kepercayaan, kepuasan dan komitmen organisasi, meliputi terciptanya iklim saling berbagi informasi dan kolaborasi dapat dilihat  ketika  seorang  karyawan  yakin  bahwa  ide-ide dan  informasi  yang  disampaikannya  akan dihargai, inisiatif dan kreativitasnya akan tumbuh sehingga membuat karyawan memiliki perasaan positif dan menumbuhkan perilaku yang baik (Priansa, 2017). Hasil penelitian yang dilakukan oleh Asikin (2015) menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap perilaku.  Artinya bahwa  semakin  baik  dan  tinggi tingkat kepercayaan  karyawan pada  TRIBUN Jakarta  Pusat  maka  akan  meningkatkan  perilaku  para  karyawannya.  Meskipun  kepercayaan berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan  TRIBUN  Jakarta  Pusat  tetapi  perusahaan  tetap memberikan ruang bagi karyawan untuk dapat mengembangkan potensi dan bakat yang dimiliki. Berdasarkan uraian tersebut dapat disusun hipotesis sebagai berikut:
H1: Diduga kepercayaan berpengaruh terhadap perilaku karyawan di PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten.

## Kepuasan
Menurut Bangun (2012) perilaku karyawan dipengaruhi oleh faktor-faktor penentu kepuasan dengan  faktor-faktor  ketidakpuasan.  Faktor-faktor  kepuasan  disebut satisfier, terdiri  dari kemajuan,  pengakuan,  tanggungjawab,  perkembangan  karir  dan  pekerjaan  itu  sendiri.  Dengan demikian,  apabila  faktor-faktor  tersebut  ditingkatkan  dapat  membantu  perbaikan  perilaku karyawan,  menurunkan  perputaran  dan  absensi  kerja  serta  menunjang  sikap  yang  lebih  baik terhadap manajemen perusahaan. Perbaikan dalam keadaan keadaan yang telah merosot tersebut akan akan dapat menghapuskan ketidakpuasan kerja sehingga hal tersebut dapat berpengaruh baik pada  perilaku  karyawan  maupun  pada  produktivitasnya.  Apabila  karyawan  memiliki  kepuasan kerja  yang  tinggi  maka  perilaku  karyawan  juga  akan  semakin  baik.  Sebaliknya  jika  karyawan memiliki kepuasan  kerja  yang rendah maka  perilaku karyawan juga  rendah.  Hasil  ini  didukung oleh  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Cahyani  dkk.,  (2021)  yang  membuktikan  bahwa  kepuasan kerja  secara  parsial  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  perilaku  kerja  karyawan. Berdasarkan uraian tersebut dapat disusun hipotesis sebagai berikut:
Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis P-ISSN : 1907-2376 Vol. 18, No 2, 2023, Hal : 117 – 125 E-ISSN : 2797-8699
H2:  Diduga  kepuasan  berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan  di  PT.  Sinar  Utama  Sejahtera Klaten.

## Komitmen Organisasi
Menurut  Uha  (2015)  faktor  pengalaman  dapat  mempengaruhi  perilaku  kerja  sehingga membentuk perilaku dalam kehidupan organisasionalnya. Komitmen organisasi mempunyai peran penting dalam menentukan pertumbuhan organisasi karena komitmen yang terdapat didalamnya mampu  merangsang  perilaku  kerja  sumber  daya  manusia  di  dalamnya  sehingga  komitmen organisasi mencerminkan keyakinan karyawan dalam meningkatkan misi dan tujuan perusahaan. Menurut  Wibowo  (2016)  komitmen  organisasi  merupakan  produk  dari  banyak  faktor  termasuk pengetahuan, perilaku dan diartikan sebagai segala sesuatu yang ada disekitar pekerja dan yang dapat mempengaruhi  dirinya  dalam menjalankan tugas-tugas  yang  dibebankan. Hasil  penelitian yang dilakukan oleh Bastian dkk., (2018) menyebutkan bahwa komitmen organisasi berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  perilaku  karyawan.  Berdasarkan  uraian  tersebut  dapat  disusun hipotesis sebagai berikut:
H3:  Diduga  komitmen  organisasi  berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan  di  PT.  Sinar  Utama Sejahtera Klaten.

## Perilaku Karyawan
Pada  hakikatnya  perubahan  organisasi  merupakan  transformasi  kultural  yang  diharapkan memberikan dampak pada perilaku. Komitmen organisasi merupakan satuan norma yang terdiri dari kepercayaan, sikap, core values dan pola perilaku yang dilakukan karyawan dalam organisasi. kepercayaan merupakan semua asumsi dan persepsi tentang sesuatu, orang dan organisasi secara keseluruhan  dan  diterima  sebagai  sesuatu  yang  benar  dan  sah.  Suatu  organisasi  dengan kepercayaan atas potensi karyawannya dan nilai inti ( core values ) atas kepuasan akan mempunyai pola perilaku karyawan yang diinginkan dalam memperlakukan karyawan dengan baik.  Dengan demikian, organisasi memiliki budaya respect , responsiveness dan result serta nilai-nilai perilaku kepada  karyawan.  Karyawan  yang  sudah  memahami  keseluruhan  nilai-nilai  organisasi  akan menjadikan nilai-nilai tersebut sebagai suatu kepribadian organisasi. Kepercayaan dan komitmen organisasi  yang  mendukung  akan  mempengaruhi  kepuasan  dan  perilaku  karyawan.  Hasil penelitian yang dilakukan oleh Ginting dan Rahmat (2021) membuktikan bahwa terdapat pengaruh antara komitmen organisasi dan kepercayaan terhadap kepuasan kerja karyawan. Jadi, kepercayaan dapat  berpengaruh  signifikan  terhadap  perilaku  karyawan.  Berdasarkan  uraian  tersebut  dapat disusun hipotesis sebagai berikut:
H4: Diduga Kepercayaan, kepuasan dan komitmen organisasi secara bersama-sama berpengaruh terhadap perilaku karyawan di PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten.

## Kerangka Pikir
Kerangka  berfikir  ini  disusun  berdasarkan  variabel  yang  di  gunakan  dalam  penelitian  yaitu Kepercayaan, Kepuasan dan Komitmen Organisasi Terhadap Perilaku Karyawan.
Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis P-ISSN : 1907-2376 Vol. 18, No 2, 2023, Hal : 117 – 125 E-ISSN : 2797-8699

## C. METODA PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  kuantitatif.  Metode  dalam  pengumpulan  data  menggunakan kuisioner dan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder, Dalam penelitian ini hasilnya dapat diperoleh dengan cara melakukan wawancara, observasi, kuesioner yang telah diisi  langsung  oleh  responden  dan  dokumen-dokumen,  profil  perusahaan  dan  data  lain  yang berkaitan dengan topik penelitian. Penelitian dilakukan di PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten Teknik pengumpulan data dalam penelitian kali ini penulis menggunakan hak angket/kuisioner. Bentuk hak angket/kuisioner bersifat tertutup yaitu responden memiliki alternatif pilihan pada jawaban pada setiap pertanyaan. Pengukuran variabel dalam penelitian ini menggunakan skala Likert. Pertanyaan terkait dengan Kepercayaan, Kepuasan, dan Komitmen Organisasi terhadap Perilaku  Karyawan,  Untuk  setiap  pertanyaan  disediakan  4  alternatif  jawaban  kepada  150 responden.  Dalam teknik analisis data menggunakan SPSS yang di lakukan sebagai berikut Analisis  Deskriptif,  Uji  Validitas  kuisioner,  Uji  Reabillitas  kuisioner,  Uji  Asumsi  Klasik, Analisis Linear Berganda, Uji t, Uji F, Uji 𝑅 2

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dilakukan dengan cara melihat korelasi antara skor butir pertanyaan dengan total skor variabel melalui program SPSS ver. 22. Uji signifikansi dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel, jika nilai r hitung lebih besar dari r tabel maka item pertanyaan tersebut valid, demikian juga sebaliknya jika nilai r hitung lebih kecil dari r tabel maka item pertanyaan dinyatakan gugur. Sesuai dengan hasil pengolahan data semua variabel valid.
Pengujian  reliabilitas  adalah  kestabilan  alat  ukur.  Suatu  alat  ukur  dikatakan  reliabel  apabila dapat memberikan hasil yang relatif sama bila dipakai untuk mengukur ulang obyek yang berbeda. Analisis ini menggunakan Cronbach’s Coefficient Alpha . Jika nilai Cronbach’s Alpha lebih dari 0,70, maka instrumen dapat dinyatakan reliabel.
Tabel 1 Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Nilai Alpha Keterangan Kepercayaan 0,896 Reliabel Kepuasan 0.883 Reliabel Komitmen Organisasi 0,867 Reliabel Perilaku Karyawan 0.859 Reliabel
Sumber: data primer diolah, 2022.
Berdasarkan tabel 1 tersebut di atas, seluruh item pernyataan mempunyai nilai alpha lebih dari 0,70 sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh item pernyataan tersebut reliabel.

## Uji Asumsi Klasik

## Normalitas
Uji Normalitas data digunakan untuk menguji apakah dalam model regresi, variabel terikat dan variabel  bebas  keduanya  mempunyai  distribusi  normal  ataukah  tidak.  Model  regresi  yang  baik adalah memiliki distribusi data normal atau mendekati normal . Hasil pengujian normalitas dengan menggunakan uji Kolmogorov-Smirnov (K-S) menunjukkan bahwa nilai asymp.sig yang diperoleh dari nilai residual sebesar 0,663 > 0,05, sehingga dapat disimpulkan bahwa dalam model regresi, variabel penganggu atau residual memenuhi asumsi normalitas.
Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis P-ISSN : 1907-2376 Vol. 18, No 2, 2023, Hal : 117 – 125 E-ISSN : 2797-8699

## Multikolinearitas
Uji Multikolinieritas  bertujuan  untuk menguji  apakah  pada  model  regresi  ditemukan  adanya korelasi antar variabel bebas (independen) atau tidak. Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel bebasnya.Untuk menguji multikolinieritas dapat dilihat dari nilai tolerance dan  nilai  VIF (Variance  Inflation  Faktor). Berdasarkan  nilai tolerance, nilai  yang terbentuk harus di atas 10% dan bila menggunakan VIF , nilai yang terbentuk harus kurang dari 10, bila tidak maka akan terjadi multikolinieritas dan model regresi tidak layak untuk digunakan .
Tabel 2 Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Tolerance VIF Keterangan Kepercayaan 0,981 1,003 Tidak terjadi Kepuasan 0,986 1,015 Tidak terjadi Komitmen Organisasi 0,975 1,002 Tidak terjadi Sumber : Data primer diolah,2022.
Hasil  regresi  yang  dilakukan  pada  tabel  2  tersebut  di  atas  menunjukkan  bahwa  nilai  VIF ( Variance Inflation Faktor) variabel kepercayaan sebesar 1,003, variabel kepuasan sebesar 1,015 dan komitmen organisasi sebesar 1,002. Nilai-nilai tersebut semuanya kurang dari 10. Sedangkan nilai tolerance untuk  variabel  kepercayaan  sebesar  0,981,  variabel  kepuasan  sebesar  0,986  dan variabel komitmen organisasi sebesar 0,975 yang lebih besar dari 10%. Hal ini dapat disimpulkan bahwa  dalam model regresi  tidak  ditemukan  adanya korelasi  antar  variabel  bebas  (independen) atau model regresi tidak terjadi multikolinieritas karena nilai VIF atau Variance Inflation Factor < 10, dan nilai tolerance > 0,1.

## Heteroskedastisitas
Menurut Ghozali (2011) uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual satu pengamatan ke  pengamatan yang lain. Hasil pengujian heteroskedastisitas adalah sebagai berikut.

## Tabel 3 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.914 1.134 1.688 .094 Kepercayaan .001 .013 .008 .104 .066 Kepuasan Komitmen Organisasi .017 .140 .010 .018 .142 .177 1.773 2.231 .078 .027
a. Dependent  Variable: ABS_RES2
Berdasarkan tabel 3 tersebut diatas, uji Glejser yang telah dilakukan pada tabel di atas diperoleh variabel  kepercayaan,  kepuasan  dan  komitmen  organisasi mempunyai nilai  sig <  0,05 sehingga tidak mengandung heteroskedastisitas.
Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis P-ISSN : 1907-2376 Vol. 18, No 2, 2023, Hal : 117 – 125 E-ISSN : 2797-8699

## Autokorelasi
Hasil pengujian autokorelasi dengan menggunakan Durbin-Warson menunjukkan bahwa nilai Durbin - Watson sebesar 2,308, nilai tersebut berada diantara batas atas (dU) = 1,689 dan 4-Du = (4 – 1,689 = 2,311), sehingga dapat disimpulkan dalam model regresi tidak terdapat autokorelasi.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan analisis regresi linier berganda, yaitu suatu  analisis  yang  digunakan  untuk mengetahui  pengaruh  antara  dua  variabel independen atau lebih terhadap variabel dependennya.  Hasil pengujiannya adalah sebagai berikut:
Tabel 4 Hasil Pengujian Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 14.829 1.553 5.154 .000 Kepercayaan .286 .129 .203  2.210 .029 Kepuasan .209 .098 .196  2.134 .035 Komitmen organisasi .232 .016 .261  2.045 .043 a. Dependent  Variable: perilaku
karyawan
Berdasarkan tabel 4.16 tersebut di atas diperoleh persamaan regresi sebagai  berikut: Y = 14,829 + 0,286X 1 + 0,209X 2 + 0, 232X 3

## Pengujian Hipotesis Uji t
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  pangaruh  variabel  independen  secara  parsial  terhadap variabel  dependen  yaitu  pengaruh  dari  masing-masing  variabel  independen  yang  terdiri  atas kepercayaan,  kepuasan  dan  komitmen  organisasi  terhadap  perilaku  karyawan  yang  merupakan variabel dependennya.
Pengujian terhadap hasil regresi dilakukan dengan menggunakan uji t pada derajat keyakinan sebesar 95% atau α = 5%. Selengkapnya disajikan pada tabel 5 berikut ini.
Tabel 5 Hasil Pengujian Analisis Regresi Linier Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 14.829 1.553 5.154  .000 Kepercayaan .286 .129 .203  2.210  .029 Kepuasan .209 .098 .196  2.134  .035 Komitmen organisasi .232 .016 .261  2.045  .043
Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis P-ISSN : 1907-2376 Vol. 18, No 2, 2023, Hal : 117 – 125 E-ISSN : 2797-8699
Interpretasi  terhadap  uji  t,  menunjukkan  bahwa  variabel  kepercayaan  (X 1 )  secara  parsial berpengaruh terhadap perilaku karyawan karena mempunyai nilai t hitung sebesar 2,210 dengan signifikansi sebesar 0,029<0,05. Dengan demikian kepercayaan berpengaaruh terhadap perilaku karyawan. Hal ini berarti Ho 1 ditolak dan Ha 1 diterima. Variabel  kepuasan  (X 2 )  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan  karena mempunyai nilai t hitung sebesar 2,134 dengan signifikansi sebesar 0,035<0,05. Dengan demikian kepuasan berpengaruh terhadap perilaku karyawan. Hal ini berarti Ho 2 ditolak dan Ha 2 diterima. Variabel  komitmen  organisasi  (X 3 )  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan karena  mempunyai  nilai  t  hitung  sebesar  2,045  dengan  signifikansi  berpengaruh  sebesar 0,043<0,05. Dengan demikian ada pengaruh komitmen organisasi terhadap perilaku karyawan. Hal ini  berarti  Ho 3 ditolak  dan  Ha 3 diterima,  artinya  semakin  baik  komitmen  organisasi  karyawan terhadap perusahaan maka semakin baik perilaku karyawan.

## Uji F
Interpretasi  uji  F  atau  secara  simultan,  variabel  independen  yang  terdiri  dari  kepercayaan, kepuasan  dan  komitmen  organisasi  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan karena mempunyai nilai probabilitas sebesar 0,010<0,05. Hasil uji F selengkapnya disajikan pada tabel 6 berikut ini.

## Tabel 6 Hasil Pengujian Analisis Regresi Linier untuk Uji F
Berdasarkan pada tabel 6 maka uji F nilai signifikansi untuk kepercayaan (X1), Kepuasan (X2), dan Komitmen Organisasi (X3) adalah sebesar  0,010<0,05 sedangkan F hitung 4,837 > F tabel 3,07. Hasil tersebut menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Artinya terdapat pengaruh Kepercayaan (X1), Kepuasan (X2), dan Komitmen Organisasi (X3) terhadap kinerja karyawan (Y) di PT. Sinar Utama sejahtera Klaten.

## Koefisien Determinasi
Berdasarkan tabel 7 didapatkan pada koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,165. Hal ini berarti 16,5% variasi perubahan perilaku karyawan di PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen (kepercayaan, kepuasan dan komitmen organisasi), sedangkan sisanya sebesar 83,5% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini.
Tabel 7 Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .409 a .182 .165 3.789
Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis P-ISSN : 1907-2376 Vol. 18, No 2, 2023, Hal : 117 – 125 E-ISSN : 2797-8699

## E. KESIMPULAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kepercayaan,  kepuasan  dan  komitmen organisasi secara bersama-sama terhadap perilaku karyawan PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten. Berdasarkan  hasil  analisis  data  melalui  pembuktian  keempat  hipotesis  yang  diajukan  pada penelitian  ini  mengenai  pengaruh  kepercayaan,  kepuasan  dan  komitmen  organisasi  terhadap perilaku karyawan PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten, maka dihasilkan kesimpulan dari penelitian ini sebagai berikut:
1. Berdasarkan tabel 4.16 tersebut di atas diperoleh persamaan regresi sebagai  berikut: Y = 14,829 + 0,286X 1 + 0,209X 2 + 0, 232X 3. 2. Kepercayaan (X 1 ) berpengaruh terhadap perilaku karyawan (Y) di PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten.
3. Kepuasan  (X 2 )  berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan  (Y)  di  PT.  Sinar  Utama  Sejahtera Klaten.
4. Kepuasan  (X 3 )  berpengaruh  terhadap  perilaku  karyawan  (Y)  di  PT.  Sinar  Utama  Sejahtera Klaten.
5. Kepercayaan  (X 1 ),  kepuasan  (X 2 )  dan  komitmen  organisasi  (X 3 )  secara  simultan  berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan (Y)  di  PT.  Sinar  Utama  Sejahtera  Klaten  karena mempunyai  nilai probabilitas sebesar 0,010<0,05.
6. Berdasarkan  nilai  pada  koefisien  determinasi  menunjukkan  bahwa  nilai Adjusted  R  Square sebesar 0,165. Hal ini berarti 16,5% variasi perubahan perilaku karyawan di  PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen (kepercayaan, kepuasan dan komitmen organisasi), sedangkan sisanya sebesar 83,5% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini.
Saran penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagi jajaran pimpinan di PT. Sinar Utama Sejahtera Klaten, perlu memperhatikan faktor-faktor lain  di  luar  kepercayaan,  kepuasan  dan  komitmen  organisasi  untuk  meningkatkan  perilaku karyawannya. Misalnya faktor gaya kepemimpinan, intellectual capital dan kinerja manajerial.
2. Memperluas  penelitian  dengan  cara  menggunakan  instansi  atau  organisasi  lain  (baik  instansi swasta maupun negeri) untuk penelitian-penelitian yang akan datang.
Bagi  peneliti  lain  yang  tertarik  dengan  topik  perilaku  karyawan  dapat  melakukan  penelitian serupa,  namun  dengan  variabel  yang  berbeda.  Misalnya  dengan  meneliti  pengaruh  variabel budaya kerja, insentif atau faktor individual karyawan terhadap perilaku karyawan.

## F. ACKNOLWEDGEMENT
Saya  ucapkan  terimakasih  kepada  STIE  SBI  Yogyakarta  yang  telah  memfasilitasi penelitian ini.

## G. DAFTAR PUSTAKA
Asikin,  I.  (2015).  Pengaruh  Kepercayaan  dan  Penghargaan  Terhadap  Komitmen Organisasi  Karyawan  Tribun  Jakarta  Pusat. Journal  of  Applied  Bus iness and Economics , 2(2), 161-172. Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: Erlangga.
Bastian, E., Umaroh, S.K., Imawati, D. & Purwaningrum, E.K. (2018). Pengaruh Kepercayaan Organisasi  Terhadap  Komitmen  Untuk  Berubah  Pada  Karyawan. Jurnal  Psikologi Universitas 17 Agustus 1945 Samarinda , 1(1), 30-35.
Cahyani,  R.A.,  Sundari,  O.  &  Dongoran,  J.  (2021).  Pengaruh  Komitmen  Organisasi  dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Salatiga). Jurnal Ekobis Dewantara , 3(1), 1-10.
Ghozali,  I.  (2011). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  SPSS, Edisi  Kelima. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Solusi: Jurnal Kajian Ekonomi dan Bisnis P-ISSN : 1907-2376 Vol. 18, No 2, 2023, Hal : 117 – 125 E-ISSN : 2797-8699
Ginting,  I.K. &  Rahmat, M.  (2021).  Pengaruh  Komitmen  Organisasi  dan  Kepercayaan Pada Pimpinan  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  PT  Arma  Anugerah  Abadi. Jurnal Penelitian Ekonomi Manajemen , 1(1), 44-52. Priansa, D.J. (2017). Manajemen Kinerja Kepegawaian: dalam Pengelolaan SDM Perusahaan . Bandung: Pustaka Setia.
Uha, I.N. (2015). Budaya Organisasi, Kepemimpinan dan Kinerja: Proses Terbentuk, Tumbuh Kembang, Dinamika dan Kinerja Organisasi . Jakarta: Prenada Media Group.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja , Edisi Kelima. Jakarta: Raja Grafindo Persada.