## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

## PENINGKATAN KETAHANAN UMKM DALAM MASA PANDEMI COVID 19
Ietje Nazaruddin 1* , Fitri Wahyuni 1 , dan Ilham Maulana Saud 1
1 Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Jl. Brawijaya, Kasihan, Bantul, Yogyakarta, 55183, (0274)387656
*email: ietje.nazaruddin@umy.ac.id

## Abstrak
Desa Jambon, Gemawang  merupakan salah satu penghasil kopi di Kabupaten Temanggung. Potensi  tersebut  menarik  minat  UMKM  untuk  mengembangkan  dengan  mengolah  hasil perkebunan  kopi  tersebut.    Kondisi  pandemi covid-19 saat  ini  menjadi  hambatan  bagi perkembangan  UMKM  karena  berdampak  pada  penurunan  pendapatan.  Hasil  observasi menunjukkan  adanya  keterbatasan  metode  pemasaran  dan  tata  kelola  yang  kurang mendukung dalam menghadapi situasi pandemi. Tujuan pengabdian ini adalah meningkatkan kompetensi UMKM baik dari sisi  tata kelola pembukuan maupun pemasaran digital.  Metode yang  digunakan  diantaranya  adalah  pelatihan  dan  pendampingan  pembukuan,  serta meningkatkan kemampuan digital marketing UMKM dengan cara memberikan pelatihan dan pendampingan  pembuatan  blog,  fotografi  serta  mengembangkan  penggunaan  media online baik instagram maupun marketplace . Pengabdian juga dilakukan untuk meningkatkan sinergi antara  PKK  dan  UMKM  dengan  memberikan  pendampingan  kewirausahaan  diantaranya kerajinan ecoprint dengan memanfaatkan hasil perkebunan kopi serta membangun kerjasama dengan  UMKM.  Pelatihan  dan  pendampingan  di  bantu  dengan  tim  KKNIT  40  UMY.  Hasil wawancara  pada  UMKM  dan  PKK  menunjukkan  mereka  terbantu  dengan  program pengabdian dan mengharapkan adanya keberlanjutan program pengabdian. Hasil pengabdian ini  diharapkan  dapat  meningkatkan  ketahanan  UMKM  maupun  mengembangkan  potensi kewirausahaan ibu-ibu PKK, sehingga dapat meningkatkan pendapatan keluarga
Kata Kunci: Digital Marketing; Pandemi Covid-19; Tata Kelola; Usaha Mikro Kecil dan Menengah.

## Abstract
Jambon  Village,  Gemawang  is  one  of  the  coffee  producers  in  Temanggung  Regency.  This potential attracts the interest of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) to develop by  processing  the  coffee  plantation  products.  The  current  condition  of  the  COVID-19 pandemic  is  an  obstacle  for  the  development  of  MSMEs  because  it  has  an  impact  on decreasing  income.  The  results  of  the  observations  show  that  there  are  limited  marketing methods and less supportive governance in dealing with the pandemic situation. The purpose of  this  service  is  to  improve  the  competence  of  MSMEs  both  in  terms  of  bookkeeping management  and  digital  marketing.  The  methods  used  include  training  and  bookkeeping assistance, as well as improving MSME digital marketing capabilities by providing training and  assistance  in  blogging,  photography  and  developing  the  use  of  online  media,  both

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Instagram and marketplace. The service is also carried out to increase the synergy between PKK  and  MSMEs  by  providing  entrepreneurial  assistance  including  ecoprint  crafts  by utilizing  coffee  plantation  products  and  building  collaboration  with  MSMEs.  The  training and  assistance  was  assisted  by  the  UMY  40  KKNIT  team.  The  results  of  interviews  with MSMEs  and  PKK  showed  that  they  were  helped  by  the  service  program  and  hoped  for  the sustainability of the service program. The results of this service are expected to increase the resilience of MSMEs and develop the entrepreneurial potential of PKK mothers, so that they can increase family income
Keywords: Covid-19  pandemic;    Digital  Marketing;    Governance;  Micro  Small  and Medium Enterprises.

## A. Pendahuluan
Pandemi covid-19 yang  melanda  dunia  termasuk  Indonesia  mengakibatkan  pukulan bagi  pelaku  usaha  baik  perorangan,  rumah  tangga,  maupun  pelaku  usaha  mikro  dan  makro (Rosmadi,  2021;  Taufik  &  Ayuningtyas,  2020).    Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan Masyarakat (PPKM)  dan social distancing diberlakukan pemerintah dalam rangka menekan penyebaran covid-19, menyebabkan  terjadinya  penurunan  pendapatan  UMKM.    Pergeseran dan  perubahan  pola  pembelian,  pada  kondisi  sebelumnya  meskipun  telah  ada  penjualan online namun  konsumen  tetap  lebih  menyukai  pembelian  secara  langsung  ke  toko.  Namun kondisi pandemi saat ini menyebabkan konsumen membatasi diri untuk tidak keluar rumah, sehingga UMKM perlu  mengembangkan strategi baru untuk pelayanan konsumen.
Dampak pandemi covid-19 berlaku juga pada UMKM Mak Ridjah dan Mister farmer yang terletak di  Desa Jambon. Kedua UMKM terdukung dengan kekayaan alam desa jambon yang  terletak  didataran  tinggi  dan  tingkat  kesuburan  tanah  yang  relatif  baik  dan merupakan penghasil  kopi  di  Jawa  Tengah.    UMKM  ini  bergerak  dalam  bidang  berbahan  dasar  kopi, yaitu  dengan  mengolah  biji    kopi  menjadi  kopi  dalam  kemasan  dan  kopi  yang  siap dikonsumsi serta mengolah daun kopi menjadi makanan kecil yang dikenal dengan stick daun kopi.
Hasil  survei  di  kedua  UMKM  menunjukkan  bahwa  telah  terjadi  penurunan pendapatan  pada  UMKM  tersebut  pada  masa  pandemic covid-19 .    UMKM  ini    telah melakukan  penjualan  secara offline juga  secara online ,  walaupun  masih  secara  sederhana. UMKM  juga  mengalami  kendala  di  dalam  pembuatan  pembukuan  atau  akuntansi  dalam pencatatan transaksi atas bisnis yang dilakukan, hal ini sejalan dengan kondisi UMKM pada umumnya (Anggraini & Nasution, 2013; Ningrum, Yoganingsih, Ratriningtyas,  Winarso, &

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Setyawati,  2019).  Hasil  observasi  awal  memberikan  informasi  bahwa  belum  adanya kerjasama  antara  UMKM  dengan  organisasi  kemasyarakatan  khususnya  pemberdayaan kesejahteraan  keluarga  (PKK)  didalam  meningkatkan  pendapatan  keluarga  penduduk  Desa Jambon.
Berdasarkan  pengamatan  yang  ada,  maka  tim  pengabdian  melakukan  kegiatan  untuk mengurangi  permasalahan    yang  ada.  Tujuan  kegiatan  ini,  pertama  adalah  mengembangkan model  pemasaran  dengan  melakukan branding dan  mengembangkan  media online atau digital  marketing sehingga  jangkauan  pasar  bisa  lebih  diperluas  (Suswanto  &  Setiawati, 2020).  Pemanfaatan digital  marketing merupakan  alternatif  strategi  pemasaran  yang memudahkan  UMKM  dalam  memantau  dan  menyediakan  kebutuhan  calon  konsumen, sedangkan konsumen dapat menggunakan media digital di dalam pencarian informasi produk yang  mereka  butuhkan.  Strategi digital  marketing akan  memiliki  jangkauan  yang  luas sehingga  akan  berdampak  positif  terhadap  peningkatan  daya  saing  serta  pemasaran  UMKM (Irfani,  Yeni,  &  Wahyuni,  2020;  Raharja  &  Natari,  2021).    Pernyataan  tersebut  sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang menyatakan bahwa pemanfaatan media sosial mampu meningkatkan  penjualan  pada  UMKM,  memudahkan  pemasaran  produk  yang  dihasilkan (Pradiani,  2018).  Strategi branding yang  diberikan  untuk  UMKM  adalah  dengan memperbaiki konten yang menarik calon konsumen.
Kedua  adalah  memberikan  pelatihan  dan  pendampingan  dalam  laporan  keuangan sehingga  bisa  diperoleh  informasi  yang  dapat  digunakan  di  dalam  mengambil  keputusan, serta dapat mengetahui persediaan yang ada secara real time dan tata kelola keuangan  yang lebih baik  (Nazaruddin & Putra, 2020). Ketiga membangun budaya kewirausahaan pada ibu- ibu PKK Desa Jambon dan inisiasi kerjasama ibu-ibu PKK dengan UMKM.

## B. Masalah
Permasalahan  yang  ditemukan  dalam  program  pengabdian  ini  adalah  bagaimana meningkatkan  kembali  pendapatan  UMKM  pada  masa  pandemi,  membangun  kerjasama antara  UMKM  dengan  organisasi  masyarakat  serta  meningkatkan  pemahaman  UMKM tentang pencatatan akuntansi?

## C. Metode Pelaksanaan
Pengabdian  ini  berupakan  bagian  dari  kegiatan  KKN-PPM,  yang  di  bantu  oleh  Tim

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
KKNIT 040 Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.  Pendekatan kegiatan dilakukan secara daring  (dalam  jaringan)  dan  luring  (luar  jaringan)  untuk  mengantisipasi  dampak  penularan covid-19,  selain  itu  disetiap  akhir  pelatihan  dan  pendampingan  dilakukan  tanya  jawab. Pendekatan  luring    memperhatikan  protokol  kesehatan  sesuai  dengan  anjuran  pemerintah. Dalam  upaya  membantu  mengurangi  permasalahan  tata  kelola  keuangan,  penurunan pendapatan  pada  UMKM  serta  inisiasi  kerjasama  UMKM  dan  PKK  ada  beberapa  kegiatan yang dilakukan diantaranya:
1. Pelatihan dan pendampingan pembukuan keuangan sederhana.
2. Memberikan pelatihan dan pendampingan pembuatan blog.
3. Memberikan pelatihan dan pendampingan fotografi.
4. Pendampingan pemotretan foto produk.
5. Pelatihan dan pemdampingan pembuatan ecoprint dan cinderamata.
Selanjutnya  dalam  upaya  untuk  mengetahui  dampak  pengabdian  terhadap mitra  baik UMKM maupun PKK pada tahap akhir pengabdian dilakukan wawancara.

## D. Pembahasan
Kegiatan  pengabdian  dimulai  pada  pertengahan  Desember  2020  sampai  dengan pertengahan  bulan  Februari  2021.  Kegiatan  ini  bertujuan  untuk  meningkatkan  pemahaman mitra  UMKM  Mak  Ridjah  dan  UMKM  Mister  Farmer  mengenai  pembukuan  sederhana. Kegiatan pelatihan dasar pembukuan dilakukan secara daring dan luring. Tempat pelaksanaan secara  luring  dilakukan  di  Rumah  Kopi  Mak  Ridjah  (Dusun  Braman  Timur,  Desa  Jambon, Gemawang,Temanggung,  Jawa  Tengah)  dan  secara  daring  melalui  Microsoft  Teams. Pelatihan  dasar  pembukuan  keuangan  berisi  penjelasan  mengenai  pengertian  laporan keuangan, pentingnya pencatatan keuangan dalam menjalankan usaha, tahapan-tahapan yang dilakukan  dalam  melakukan  pencatatan  keuangan  usaha,  dasar  pengukuran  unsur-unsur laporan  keuangan,  asumsi  dasar  dalam  menyusun  laporan  keuangan  dan  komponen- komponen  laporan  keuangan.  Pada  sesi  terakhir  di  buka  sesi  tanya  jawab  dan sharing bagi peserta untuk menambah pemahaman mengenai pencatatan dasar pembukuan keuangan.
Kegiatan  yang  ditujukan  untuk  mengatasi  penurunan  pendapatan  dilakukan  dengan cara  daring  dan  luring.  Pemanfaatan  media  sosial  itu  penting,  tetapi  untuk  mempromosikan produk  perlu  adanya  konten  yang  menarik  calon  konsumen.  Pendampingan  yang  dilakukan berupa  pelatihan  foto  dan  video  produk,  desain  dan  optimalisasi  media  sosial,  promosi

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
produk, hingga pada teknis sebagai penjual di e-commerce.
Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk memberikan pemahaman cara pemasaran secara digital marketing di masa pandemi covid-19. Kegiatan pelatihan pembuatan blog diikuti oleh UMKM  dan  masyarakat  umum.  Materi  yang  disampaikan  oleh  pemateri  dalam  kegiatan  ini adalah sejarah Blog, tujuan adanya blog, manfaat mempunyai blog serta yang paling penting adalah  langkah-langkah  pembuatan  blog.  Praktik  pembuatan  blog  juga  dilakukan  pada kegiatan  ini.  Pada  sesi  terakhir  di  buka  sesi  tanya  jawab  dan sharing bagi  peserta  untuk menambah pemahaman mengenai blog dan proses pembuatan blog.
Pelatihan  Fotografi  merupakan  kegiatan  lainnya  dari  program  pengabdian.  Tujuan dari  kegiatan  adalah  tentang desain  pesan  dan  periklanan  yang  dapat  menarik  konsumen. Pelatihan  fotografi  berisi  penjelasan  mengenai  dasar  fotografi  yang  meliputi  Pengenalan Kamera,  Segitiga  Exposure,  dan  Foto  Produk.  Setelah  pemateri  menyampaikan  penjelasan, selanjutnya  di  buka  sesi  tanya  jawab  dan  sharing  mengenai  fotografi.  Pada  sesi  terakhir dilakukan praktik fotografi bagi peserta yang didampingi oleh pemateri menggunakan kamera dan  Handphone.    Kegiatan  fotografi  diikuti  dengan  kegiatan  tambahan  yaitu  kegiatan pemotretan  foto  produk.  Program  ini  dilaksanakan  dengan  tujuan  meningkatkan  pemasaran produk  bagi  UMKM  Mak  Ridjah  dan  Mister  Farmer.  Pemotretan  produk  Kopi  Mak  Ridjah dan Stick Daun Kopi Mister Farmer dilakukan beberapa kali. Selain itu tim juga membantu pembuatan video dokumenter dari masing-masing produk Kopi Mak Ridjah dan Stick Daun Kopi  Mister  Farmer.  Hasil  dari  pemotretan  produk  kemudian  di  edit  dan  dibagikan  melalui sosial media seperti Instagram , WhatsApp serta platform belanja online ( Shopee, Tokopedia , dll).  Hal  tersebut  untuk  meningkatkan  ketertarikan  konsumen  terhadap  produk  Mak  Ridjah dan Mister Farmer sehingga jumlah penjualan dapat meningkat.
Tim  juga  membantu  melakukan  promosi.  Program  ini  dilaksanakan  dengan  tujuan meningkatkan  dan  memperluas  jaringan  pemasaran  produk.  Promosi  produk  dilakukan melalui online dan offline .  Promosi  secara  online  dilakukan  melalui  sosial  media  seperti Instagram dan WhatsApp . Masing-masing anggota tim juga membeli produk UMKM tersebut sehingga  dapat  membantu  promosi  di  akun  sosial  media  masing-masing  maupun  secara offline dengan mengenalkan produk secara langsung kepada teman ataupun keluarga.

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat

## Gambar 1.  Contoh Foto Produk UMKM
Kegiatan  yang dilakukan lainnya adalah pelatihan dan pembuatan kerajinan ecoprint yang  bertujuan  untuk  membentuk  kemandirian  PKK  dalam  menghasilkan  produk  yang bernilai  serta  menginisiasi  kerjasama  dengan  UMKM.  Materi  yang  disampaikan  adalah pengertian ecoprint ,  manfaat  dan  langkah-langkah  pembuatan  kerajinan ecoprint .  Praktik pembuatan  ecoprint  juga  dilakukan  dalam  kegiatan  ini.  Dari  17  peserta  dibagi  menjadi  4-5 kelompok  dimana  masing-masing  kelompok  melakukan  praktik  membuat  motif ecoprint pada kain yang didampingi oleh anggota kelompok 040 KKN Reguler IT. Selain pembuatan kerajinan ecoprint ,  UMKM  diberi  pelatihan  pembuatan  cinderamata.  Pembuatan  lukisan cindera  mata  ini  menggunakan  bahan  dasar  biji  kopi  yang  ditempel  di  atas  kain  kanvas menggunakan  lem  fox.  Sebelum  melakukan  penempelan  biji  kopi,  dilakukan  pembuatan sketsa  yang  berupa  logo  Mak  Ridjah  dan  Mister  Farmer.  Biji  kopi  yang  ditempel  di  atas kanvas mengikuti sketsa logo kedua UMKM sehingga menghasilkan lukisan yang  aestethic. Output  yang  dihasilkan  dari  pembuatan  lukisan  cindera  mata  adalah  berupa  lukisan  yang terbuat dari biji kopi dan dapat dimanfaatkan sebagai hiasan dinding.
Gambar 2. Pelatihan dan Pendampingan Kegiatan Pengabdian

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Evaluasi untuk mengetahui dampak pengabdian terhadap mitra dilakukan dengan cara wawancara  kepada  pihak  yang  terkait  langsung  dengan  program  pengabdian  yaitu  pemilik UMKM Mister Farmer dan Mak Ridjah serta Ibu-ibu PKK Desa Jambon.
Program-program  yang  telah  dilaksanakan  membantu  dalam  menjalankan  usaha UMKM,  terutama  Program  Pelatihan  Pembukuan.  Setelah  adanya  program  Pelatihan Pembukuan,  permasalahan  yang  dihadapi  teratasi  sehingga  program  ini  sangat  membantu dalam pengelolaan keuangan. Selain itu, pengelolaan keuangan UMKM Mister Farmer lebih tertata daripada sebelumnya. Hasil evaluasi program pelatihan dan pedampingan pembukuan membantu  mereka  didalam  mencatat  transaksi  yang  terjadi  terutama  dalam  menghitung persediaan  barang  dengan  sistem  konsinyasi.  Target  pasar  usaha  stick  daun  kopi  Mister Farmer  pada  awalnya  hanya  di  daerah  Temanggung,  namun  dengan  adanya  pendampingan, target  pasar    semakin  meluas  terutama  ke  daerah  Yogyakarta.  Terkait  pengelolaan  blog, pemilik  Mister  Farmer  telah  mendapat  pelajaran  dari  adanya  pelatihan  pembuatan  blog mengenai  cara  pengelolaan  blog  dan  cara  mendapatkan royalty .  Rencana  ke  depan  adalah akan  memposting  produk  di  blog,  sehingga  blog  yang  sebelumnya  hanya  bersifat  personal telah menjadi blog yang menyampaikan informasi tengang UMKM.
Hasil wawancara dengan UMKM Mak Ridjah, menunjukkan bahwa mereka terbantu dari  sisi  pemasaran.  UMKM  mendapat  wawasan  baru  dalam  cara  pengambilan  foto  untuk materi/content  digital  marketing.  Pendampingan  fotografi  dan  pembuatan  video  juga membantu  mereka  memperbaiki  konten  di  media  sosial  baik  instagram,  facebook  maupun konten mereka di marketplace lainnya.  UMKM juga terbantu karena mereka memiliki stock foto maupun video yang mereka akan mereka keluarkan secara bertahap.  Di sisi jangkauan pemasaran,  mereka  mengatakan  jangkauannya  menjadi  lebih  luas  tidak  hanya  di  daerah Temanggung  saja  tetapi  sudah  meluas  sampai  ke  Yogyakarta,  dikarenakan  adanya  bantuan promosi dari tim pengabdian.
Bagi  ibu-ibu  PKK  program  pengabdian  dapat  membuka  wawasan  kewirausahaan mereka.    Mereka  berharap  pembuatan  kerajinan ecoprint dapat  menjadi  aktivitas  rutin  bagi ibu-ibu PKK di Desa Jambon sehingga produk hasil kerajinan ecoprint dapat dikembangkan dan  menjadi  ciri  khas  dari  Desa  Jambon.  Terkait  rencana  kerjasama  dengan  UMKM,  PKK Desa Jambon bisa memberi kesempatan kepada UMKM di Desa Jambon untuk bekerjasama mengembangkan  produk  kerajinan ecoprint .  Sebagai  contoh,  kelompok  PKK  Desa  Jambon memproduksi  kerajinan ecoprint sedangkan  UMKM  yang  bertugas  memasarkan  hasil

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
produknya. Selain kerjasama dengan UMKM, PKK Desa Jambon juga bisa kerjasama dengan pihak  pemuda  Desa  Jambon,  seperti  karang  taruna  dan  remaja  masjid.  Hal  tersebut  dapat menjadi  terobosan  untuk  mengembangkan  kreativitas  dan  inovasi  bagi  pemuda  di  Desa Jambon.

## E. Kesimpulan
Program  pengabdian  tentang  ketahanan  UMKM  pada  masa  pandemi  covid-19 berjalan dengan baik, dan mendapat apresiasi dari UMKM yang menjadi mitra serta ibu-ibu PKK  Desa  Jambon.    Hasil    wawancara  dengan  para  mitra,  mereka  mengatakan  cukup terbantu  dengan  program-program  yang  dilakukan.    Manfaat  yang  mereka  peroleh  selain tambahan wawasan, omset dan jangkauan pemasaran mereka semakin meluas tidak hanya di Temanggung saja tetapi mulai dikenal di luar Temanggung.

## F. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada  LP3M  Universitas  Muhammadiyah Yogyakarta  yang  telah  mendanai  program  ini  denfan  skema    hibah  KKN-PPM  dengan  SK Nomor:  546/PEN-LP3M.  Selain  itu  penulis  juga  mengucapkan  terimakasih  pada  UMKM Mak  Ridjah,  UMKM  Mister  Farmer  dan  PKK  desa  Jambon  atas  bantuannya  sehingga program KKN-PPM bisa berjalan dengan lancar.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggraini,  D.,  &  Nasution,  S.  (2013).  Peranan  Kredit  Usaha  Rakyat  (Kur)  Bagi Pengembangan  UMKM  Di  Kota  Medan  (Studi  Kasus  Bank  BRI). Jurnal  Ekonomi Dan Keuangan .
Irfani, H., Yeni, F., & Wahyuni, R. (2020). Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran  Pada  UKM  Dalam  Menghadapi  Era  Industri  4.0. JCES  (Journal  of Character Education Society) .
Nazaruddin,  I.,  &  Putra,  W.  M.  (2020).  Sistem  Akuntansi  Keuangan  Sekolah. Prosiding Seminar Nasional Program Pengabdian Masyarakat, (38), 442–447. https://doi.org/10.18196/ppm.33.329
Ningrum, E. P., Yoganingsih, T., Ratriningtyas, N., Winarso, W., & Setyawati, N. W. (2019). Pelatihan Pembukuan Sederhana, Sosialisasi Perpajakan dan Pengelolaan Manajemen

## Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Bagi UMKM Ibu-Ibu Catering Perumahan Jatimulya RW. 012. Jurnal Abdimas Ubj ,
02 (02), 126–130. Retrieved
from https://jurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/jabdimas/article/view/126 - 130/pdf
Pradiani,  T.  (2018).  Pengaruh  Sistem  Pemasaran  Digital  Marketing  Terhadap  Peningkatan Volume Penjualan Hasil Industri Rumahan. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia . https://doi.org/10.32812/jibeka.v11i2.45
Raharja,  S.  J.,  &  Natari,  S.  U.  (2021).  Pengembangan  Usaha  Umkm  Di  Masa  Pandemi Melalui Optimalisasi Penggunaan Dan Pengelolaan Media Digital. Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat . https://doi.org/10.24198/kumawula.v4i1.32361
Rosmadi,  M.  L.  N.  (2021).  Inovasi  dan Kreativitas  Pelaku  Usaha  UMKM  di  Era  Covid-19. Jurnal IKRA-ITH Ekonomika .
Suswanto,  P.,  &  Setiawati,  S.  D.  (2020).  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Shopee  Dalam Membangun  Positioning  Di  Tengah  Pandemi  Covid-19  Di  Indonesia. Jurnal  Ilmu Komunikasi .
Taufik, & Ayuningtyas, E. A. (2020). Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Bisnis Dan ( the Impact  of  Covid-19  Pandemic  on  Business  and  Online. Jurnal  Pengembangan Wiraswasta .