RANCANGAN PENERIMAAN PASIEN RAWAT JALAN DENGAN MENGGUNAKAN SHORT MESSAGE SERVICE GATE WAY DI RSUD R.M.H  DJOELHAM BINJAI TAHUN 2015
Ary Syahputra Wiguna
Dosen APIKES  Imelda, Jalan Bilal Nomor 52 Medan
E-mail: aryesyah1@gmail.com

## ABSTRAK
Untuk  menjamin  tercapainya  tujuan  pembangunan  kesehatan,  diperlukan  dukungan  Sistem  Kesehatan Nasional  yang  tangguh.  Di  Indonesia,  Sistem  Kesehatan  Nasional  (SKN)  telah  ditetapkan  pada  tahun 1982.  Dengan  dikeluarkannya  Peraturan  Pemerintah  No.  10  tahun  1996  kepada  semua  petugas kesehatan  wajib  untuk  menyimpan  rahasia  kedokteran,  termasuk  berkas  rekam  medis.  Kemudian  pada tahun  1992  dengan  surat  Keputusan  Menteri  Kesehatan  RI  No.034/BIRHUP/1972,  ada  kejelasan  bagi rumah  sakit  menyangkut  kewajiban  untuk  menyelenggarakan  medical  record  (Direktorat  Jendral Pelayanan  Medik,1997).Di  unit  rekam  medis  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  H.Djoelham  petugas  masih bekerja  merangkap  sebagai  operator  dan  admitting  office  atau  pendaftaran  rawat  jalan  sehingga pekerjaan  pokok  sebagai  rekam  medis  sering  terbengkalai.  Sedangkan  dalam  pengolahan  data  dan statistik  rumah  sakit  masih  dikerjakan  secara  manual  sehinga  semua  ini  mengakibatkan  terlambatnya petugas  dalam   kegiatan  pelayanan  rumah  sakit  dan  menyebabkan  antrian  pasien  yg  panjang  di  depan loket penerimaan pasien rawat  jalan sehinga membuat fungsi unit rekam medis yang diharapkan tidak bisa  terlaksana  sebagaimana  mestinya.Proses  antrian  adalah  suatu  proses  yang  berhubungan  dengan kedatangan  pelanggan,  kemudian  mengantri  dan  akhirnya  meninggalkannya  setelah  memperoleh pelayanan  Kualitas  pelayanan  yang  semakin  baik  akan  meningkatkan  kepercayaan  pasien  dan masyarakat  terhadap  kualitas  pelayanan  rumah  sakit.Salah  satu  untuk  meningkatkan  pelayanan  rumah sakit  adalah  dengan  mengurangi  waktu  antrian  pasien.  Problema  antrian  yang  cukup  lama  dapat diselesaikan  dengan  bantuan  aplikasi  Short  Message  Service  (  SMS  )  Gateway.  Solusi  ini  untuk meningkatkan  pelayanan  pasien  rumah  sakit.Short  Message  Service  (SMS)  adalah  salah  satu  fasilitas dari  teknologi  GSM  dan  CDMA  yang  memungkinkan  mengirim  dan  menerima  pesan–pesan  singkat berupa teks dengan kapasitas maksimal 160 karakter dari Mobile Station (MS) (Rozidi, RI., 2007). Short Message Service          ( SMS ) Gateway merupakan sebuah perangkat yang menawarkan layanan transit Short Message Sevice ( SMS ),  mentransformasikan pesan ke jaringan selular, sehingga memungkinkan pengiriman atau penerimaan pesan Short Message Service ( SMS ) menggunakan ponsel. Short Message Service  (  SMS  )  Gateway  yang  menggunakan  aplikasi  Gammu  ini  dapat  menjadi  salah  satu  alat  bantu untuk mengatasi antrian dari sebuah rumah sakit.
Kata Kunci: Rancangan Penerimaan Pasien, Short Message Service Gate Way.

## PENDAHULUAN
Untuk  menjamin  tercapainya  tujuan pembangunan kesehatan, diperlukan dukungan  Sistem  Kesehatan  Nasional  yang tangguh.  Di  Indonesia,  Sistem  Kesehatan Nasional (SKN) telah ditetapkan pada tahun 1982.  Dengan  dikeluarkannya  Peraturan Pemerintah  No.  10  tahun  1996  kepada semua  petugas  kesehatan  wajib  untuk
menyimpan  rahasia  kedokteran,  termasuk berkas  rekam  medis.  Kemudian  pada  tahun 1992  dengan  surat  Keputusan  Menteri Kesehatan  RI  No.034/BIRHUP/1972,  ada kejelasan  bagi  rumah  sakit  menyangkut kewajiban untuk menyelenggarakan medical record (Direktorat Jendral Pelayanan Medik,1997).
Di  unit  rekam  medis  Rumah  Sakit Umum  Daerah  H.Djoelham  petugas  masih
bekerja  merangkap  sebagai  operator  dan admitting office atau pendaftaran rawat jalan sehingga  pekerjaan  pokok  sebagai  rekam medis sering terbengkalai. Sedangkan dalam pengolahan  data  dan  statistik  rumah  sakit masih  dikerjakan  secara  manual  sehinga semua  ini  mengakibatkan  terlambatnya petugas  dalam    kegiatan  pelayanan  rumah sakit  dan  menyebabkan  antrian  pasien  yg panjang  di  depan  loket  penerimaan  pasien rawat    jalan  sehinga  membuat  fungsi  unit rekam  medis  yang  diharapkan  tidak  bisa terlaksana sebagaimana mestinya.
Salah satu untuk meningkatkan pelayanan  rumah  sakit  adalah  dengan mengurangi  waktu  antrian pasien.  Problema antrian  yang  cukup  lama  dapat  diselesaikan dengan  bantuan  aplikasi  Short  Message Service  ( SMS  )  Gateway .  Solusi  ini  untuk meningkatkan pelayanan pasien rumah sakit.
Short  Message  Service  (SMS)  adalah salah  satu  fasilitas  dari  teknologi  GSM  dan CDMA  yang  memungkinkan  mengirim  dan menerima  pesan–pesan  singkat  berupa  teks dengan kapasitas maksimal 160 karakter dari Mobile  Station  (MS)  (Rozidi,  RI.,  2007). Short  Message  Service  ( SMS  )  Gateway merupakan sebuah perangkat yang menawarkan  layanan  transit  Short  Message Sevice ( SMS) , mentransformasikan pesan ke jaringan  selular,  sehingga  memungkinkan pengiriman  atau  penerimaan  pesan  Short Message  Service  ( SMS  ) menggunakan ponsel.  Short  Message  Service  ( SMS  ) Gateway yang menggunakan aplikasi
Gammu  ini  dapat  menjadi  salah  satu  alat bantu  untuk  mengatasi  antrian  dari  sebuah rumah  sakit. Handphone dengan  fasilitas Short  Message  ( SMS  ) ,  diharapkan  dapat membantu mengatasi problem sistem antrian yang  awalnya  manual  dan  memaksa  pasien untuk menunggu berjam-jam di rumah sakit. Hanya  dengan  mengirimkan  Short  Message Service  ( SMS  ) dengan  format  tertentu, pasien dapat menerima nomor antrian dokter yang dipilih. Dengan demikian, pasien dapat datang  ke  rumah  sakit  Umum  Daerah  H. Djoelham  sesuai  dengan  waktu  nomor antrian masing-masing, tanpa perlu menunggu  terlalu  lama  di  ruang  tunggu pasien.

## METODE
Penelitian  ini  menerapkan  pendekatan System Development Life Cycle (SDLC) atau Daur  Hidup  Pengembangan  Sistem  dengan model Waterfall .  Metode  ini  digunakan untuk  membagi  tahap-tahap  pengembangan system  menjadi  lima  bagian  (Rosa  dan Shalahuddin, 2011).
Pengambilam  data  sampel  digunakan untuk  mendapatkan  data  sampel  sebagai acuan  untuk  pengembangan  perangkat lunak.  Data  sampel  yang  dimaksud  adalah data pasien rawatjalan yang telah mendaftar di  loket    data  yang  digunakan  untuk implementasi,  data  kunjungan  pasien  di gunakan  sebagai  data  penghitung  tingkat kesuksesan perangkat lunak di Rumah Sakit Kegiatan  analisis  kebutuhan  perangkat lunak meliputi analisis spesifikasi perangkat lunak. Metode analisis menggunakan bahasa pemodelan UML (Unified Modeling Language).
Use  Case  Diagram digunakan  untuk mendeskripsikan kebutuhan - kebutuhan dan fungsionalitas  sistem  dari  perspektif user . Analisis kebutuhan dilakukan dengan mengidentifikasi semua kebutuhan ( requirements )  sistem  yang  kemudian  akan dimodelkan  dalam  diagram use  case. Kebutuhan  fungsional  yang  nantinya  akan disediakan  oleh  aplikasi  ini  antara  lain adalah:
1.   Aplikasi  pada  komputer  ini  harus menyediakan  fasilitas  untuk  login sehingga  hanya admin yang  terdaftar yang  dapat  menggunakan  layanan sistem.
2.   Antrian  menggunakan SMS  Gateway hanya  dapat  digunakan  untuk  pasien Rumah Sakit Umum Daerah H.Djoelham.    yang  memiliki  nomor member pasien. 3.   Antrian  menggunakan SMS  Gateway hanya dapat digunakan untuk mendaftarkan  pasien  rawat  jalan  pada hari efektif ( kerja ).

## PEMBAHASAN
Gammu  digunakan  untuk  sebagai software yang  menghubungkan handphone
penerima  dengan  PC  ( Personal  Computer ).
Langkah-langkah
mengkonfigurasi
GAMMU adalah sebagai berikut: 1.   Mendapatkan GAMMU
GAMMU  bisa  di- download di  : www.gammu.org File  tersebut  sudah dimodifikasi  dan  disederhanakan  untuk kemudahan  proses  instalasi.  GAMMU yang digunakan adalah versi 1.32.0 2.   Mengekstrak GAMMU GAMMU diekstrak, kemudian file yang telah  diekstrak  tadi  di copy di  direktori C:\ (dapat juga di direktori D:\). Dalam hal  ini  penulis  mengekstrak  di  C:\, sehingga didapatkan C:\gammu. 3.   Mengkonfigurasi GAMMU Setelah file GAMMU diekstrak, langkah  berikutnya  adalah  setting konfigurasi.  Setting  ini  diperlukan untuk  keperluan  penyesuaian  jenis modem  atau  HP  dan  nomor  port  yang akan digunakan. Cara mengkonfigurasinya  adalah  mengedit file  gammurc  yang  ada  di  dalam direktori  Copy  file  'gammurc'  dan 'smsdrc' pada 'C:\gammu\share\doc\gammu\examples
\config'  ke  'C:\gammu\bin'  dan  di  edit dengan  menggunakan  notepad  atau notepad++.  Edit  file  'gammurc'  sesuai COM port yang digunakan Modem device = com70: connection = at115200

## Gambar 4. Gammurc
6. Buka  'command  prompt',  masuk  ke directory  'C:\gammu\bin'  dan  jalankan perintah berikut ini:
gammu identify
Gambar 4.1. comand promt
7.   Install 'XAMPP for Windows', pastikan 'MySQL' dan 'phpMyAdmin' dicentang.
Gambar 4.2. instalasi xampp
8.   Buka  'XAMPP  Control  Panel',  install services  'Apache'  dan  'MySQL'  sampai berubah  tanda  menjadi  centang  hijau. Klik 'Start' untuk kedua module ini.
9. Buka 'localhost/phpmyadmin' pada web browser Anda.
Gambar 4.3 php myadmid
10.  Buat database baru bernama 'gammu' 11.   Impor  format  table  untuk  database
'gammu'  Anda  dengan  menggunakan script 'mysql.sql' pada direktori C:\gammu\share\doc\gammu\examples\ sql\mysql.sql'
12.   Edit  file  'smsdrc'  untuk  disesuaikan dengan  perangkat  dan  database  yang sudah terpasang.
Gambar 4.4.smsdrc I
Gambar 4.5 smsdrc II
Edit baris 7 :

## Gambar 4.6 smsdrc III
device = com70: Edit baris 9 : connection = at115200 Edit baris 33 : service = mysql Edit baris 61-65 : user=root
password= pc=localhost #  pc  can  also  contain  port  or  socket path after colon (eg. localhost:/path/to/socket) database  =  gammu  Edit  baris  68  : driver=mysql 13.  Lakukan  test  mengirim  SMS  melalui
Gammu  dengan  perintah Gammu-
csmsdrcsendsmsTEXT085664085696is i_smsCtrl+z 14.   Install  service  'GammuSMSD' gammu- smsd -c smsdrc –i
Gambar 4.7. command promt
15.   Buka  'services.msc',  jalankan  'Gammu
SMSD Service'
Gambar 4.8.windows service
16.  Buat  folder  'kalkun'  di  direktori 'C:\xampp\htdocs\' dan Extract 'kalkun_0.7.1' ke folder tersebut 17.  Editfile'database.php'didirektori 'C:\xampp\htdocs\kalkun\application\co nfig\database.php'
Edit baris 43-46
$db['default']['username']="root"; $db['default']['password']=""; $db['default']['database']="gammu"; $db['default']['dbdriver'] = "mysql"; Gambar 4.9. database php 18. Buka 'localhost/kalkun' pada web
browser Anda, dan klik 'Start
Installation' klik 'Run Database Setup'
19.  Sebelum  klik  'Go  To  Application',
pastikan folder 'install' dihapus
20. Buka kembali 'localhost/kalkun' dan akan  muncul  login  page  Kalkun username   : kalkun password : kalkun
Gambar 5. Login kalkun
Gambar 5.1. dasbor kalkun
22.   Buka  'command  prompt',  masuk  ke directory  'C:\gammu\bin\'  dan  ketik perintah gammu-smsd -u
23.   Buka  'smsdrc'  dan  edit  baris  43
runonreceive=C:\xampp\htdocs\kalkun\
scripts\daemon.bat 26.  Masuk ke direktori 'C:\xampp\htdocs\kalkun\scripts\' dan buka file 'daemon.bat' Edit baris 5 set PHP=C:\xampp\php\php.exe Edit  baris 7 setDAEMON=C:\xampp\htdocs\kalkun\ scripts\daemon.php 27.  Buka  'command  prompt',  masuk  ke directory 'C:\xampp\htdocs\kalkun\scripts\' dan jalankan'daemon.bat'
28.   Buka kembali 'command prompt' dimana Anda uninstall service 'Gammu SMSD' dan ketik perintah gammu-smsd -c smsdrc -i
Gambar 5.3. comand promt
29.  Buka 'services.msc' dan jalankan service 'Gammu SMSD Service'
Gambar 5.4. windows service
30.   Buka  kembali  'localhost/kalkun'  dan coba  kirim  SMS  lagi  menggunakan Kalkun
Gambar 5.5. kontak keluar kalkun
31.   Lakukan test membalas SMS tersebut
Gambar 5.6. sender dari kalkun

## KESIMPULAN DAN SARAN
Aplikasi  yang  telah  dibangun  adalah SMS  Gateway  Rumah  Sait  ang  merupakan sebuah  aplikasi  SMS  Manager  yang  dapat mengatur  lalulintas  SMS.  Sistem  ini berfungsi  untuk  menerima  dan  mengirim sms,  membalas  sms  yang  masuk  kebagian pendaftaran pasien rawat jalan.
Sistem  ini  baru  bisa  membalas  sms yang  masuk  dengan  manual  yang  masuk  ke dalam  inbox.Saat  melakuan  autoreply  sms memerlukan  waktu  cukup  lama  ini  di karenaan penggunaan gammu sebagai penghubung  antara  PC  dengan  handphone, jadi  dalam  melakukan  penerimaan  dan pengirim  SMS  tergantung  dari  operator. Layanan  SMS  gateway  biling  rumah  sakit yang di implementasikan tersebut masih ada kekuranggan sehinga perlu adanya penyempurnaan system, Adapun saran-saran tersebut antara lain: Program  ini  masi  belum  mendukung perintah autoreply secara otomatis dan harus ditambahkan secara manual oleh operator.
Program  ini  belum  bisa  di  sinkronisasi dengan  database  milik  rumah  sakit.Perlu dilakukan pelatihan rekam medis oleh pihak rumah  sakit  sehingga  dapat  diikuti  oleh seluruh  petugas  rekam  medis.  Belum  bisa diterapkan  untuk  ke  banyak  ruangan  atau system LAN (Lokal Network Area).

## DAFTAR PUSTAKA
Aditama.  (2002).  Milton  Roemer  dan Friedman  dalam  bukunya Doctors  in hospital . Surakarta. Azwar. (1996).  Rawat Jalan Menurut Feste. Surabaya. Cahyono, dkk. (2008). Perkembangan
Komputer . Jakarta: Andi Offset.
Departemen Kesehatan. (2001). Jurna Bidang Medis Garis-Garis Besar Haluan Negara (GBHN). Jakarta. Departemen  Kesehatan.  (2001).  Jurnal
Pengertian Rumah Sakit. Jakarta. Direktorat    Jendral  pelayanan  Medik. (1987).  Jurnal  Peyelenggaraan  Rekam Medik.
Direktorat  Jendral pelayanan Medis. (2001) Jurnal Pelayanan Rumah Sakit. Jakarta. http://kalkun.sourceforge.net/ di  akses  pada tanggal 13 juli 2015, jam 18.00. http://sourceforge.net/projects/xampp/files/X AMPP%20Windows/1.8.1/ .  di  akses pada tanggal 13 juli 2015, jam 18.00.
http://toekangmodem.blogspot.com/2013/05 /cara  mudah  install  gammu.html .  di akses tanggal 14 juli 2015, jam 18.00. http://wammu.eu/download/gammu/source/ . di  akses  pada  tanggal  15juli  2015,  jam 18.00.
Ratmino. (2005). Pelayanan Menurut Gronroos Bandung. Siagian. (1987). Teori dasar antrian dalamkehidupan  sehari-hari.  Jakarta: Andi Offset.
Surat  Keputusan    Mentri  Kesehatan    RI  no 034/BIRHUP/1972 Jakarta.
Zakaria, Teddy Markus dan Widiadhi, Josef.
(2007). Aplikasi  SMS  untuk  Berbagai Keperluan , Bandung.