## Analisis Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Point of Sale Nextar Menggunakan Metode Functional Point Analysis
Samuel Ari yudha Anggara 1) , Yosua Daniel Chandra 2) , Muhamad Surya Dwilaksana Putra 3) , Soetam Rizky Wicaksono 4)
1)2)3)4) Universitas Ma Chung Villa Puncak Tidar N/01, Malang
1) samuelanggara1@gmail.com, 2) yosuadc3@gmail.com, 3) msurya656@gmail.com,
4)  soetam.rizky@machung.ac.id
Abstract  –  Nextar  is a  desktop-based point-of-sale  software originating from Brazil, for 18 years Nextar has facilitated more than  50,000  stores  in  190  countries  since  2001.  Nextar subscription fees start from $ 0 to $ 190 per month. Nextar offers a variety of services to assist the daily sales management process. The  Nextar  application  can  be  used  on  a  desktop  with  a Windows  operating  system  and  can  also  be  used  on  a  mobile. Features  included  in  Nextar  include  customer  management, deposit management, multi-currency, payment, stock management,  user  management,  cash  management,  returns, refunds  which  incidentally  have  many  functions  used  in  a company. As an application, Nextar certainly has a shortcoming in  providing  services.  Therefore  this  journal  measures  the quality  of  Nextar  using  the  FPA  (Functional  Point  Analysis) method.  FPA  is  a  standard  method  for  measuring  software development from the user's point of view. Nextar POS has quite a  lot  of  features  that  can  be  used  as  objects  of  quality measurement. It is hoped that this research can help considerate the  decision  to  use  Nextar  POS  based  on  measurements  using the FPA method.
Keywords  –  Quality  Measurement,  Software  Quality Measurement,  Function  Point  Analysis,  Nextar,  Information System
Intisari – Nextar merupakan perangkat lunak point-of-sale berbasis  desktop  yang  berasal  dari  Brazil,  selama  18  tahun Nextar telah memfasilitasi lebih dari 50.000 toko di 190 negara sejak  2001.  Biaya  berlangganan  Nextar  mulai  dari  $0  hingga $190  per-bulan.  Nextar  menawarkan  berbagai  layanan  untuk membantu  proses  pengelolaan  penjualan  sehari-hari.  Aplikasi Nextar  dapat  digunakan  di  desktop  dengan  operating  system windows dan dapat pula digunakan di mobile. Fitur -fitur yang terdapat  di  Nextar  antara  lain  manajemen  pelangan, manajemen penyimpanan, multi-currency, pembayaran, manajemen  stok,  manajemen  user,  manajemen  kas,  return, refunds  yang  notabenenya  banyak  fungsi  yang  digunakan dalam  sebuah  perusahaan.  Sebagai  aplikasi,  Nextar  pasti memiliki  sebuah  kekurangan  dalam  memberikan  pelayanan. Maka dari itu jurnal ini melakukan pengukuran kualitas dari Nextar menggunakan metode FPA (Functional Point Analysis). FPA  adalah  metode  standar  untuk  mengukur  pengembangan perangkat  lunak  dari  sudut  pandang  pengguna.  Nextar  POS
memiliki fitur-fitur cukup banyak yang dapat dijadikan objek pengukuran  kualitas.  Diharapkan  dengan  penelitian  ini  dapat membantu pertimbangan pengambilan keputusan penggunaan Nextar  POS  berdasarkan  pengukuran  menggunakan  metode FPA.
Kata  Kunci  –    Pengukuran  Kualitas,  Pengukuran  Kualitas Perangkat  Lunak,  Function  Point  Analysis,  Nextar,  Sistem Informasi.

## I. PENDAHULUAN
Aplikasi Point  of  Sale adalah  aplikasi  yang  mendukung proses  terjadinya  transaksi  barang  dan  jasa  serta meningkatkan keamanan transaksi dan keakuratan data yang juga berfungsi untuk mencatat persediaan barang [1]. Nextar adalah salah satu perusahaan penyedia aplikasi point-of-sale desktop yang berasal dari Brazil, Berdiri tahun 2001 selama 17  tahun  hingga  sekarang  Nextar  memfasilitasi  lebih  dari 50.000 toko di 190 negara [2] .
Nextar  POS  menawarkan  berbagai  layanan  untuk membantu  proses  manajemen  penjualan  khususnya  untuk bisnis  umkm,  Fitur  yang  ditawarkan  Nextar  POS  adalah manajemen  pelangan,  manajemen  penyimpanan, multi- currency ,  pembayaran,  manajemen  stok,  manajemen  user,
Gambar 1.1 Tampilan Antar Muka Nextar POS
manajemen kas, return, refunds, dan promo voucher. Nextar POS  kompatibel  di  platform desktop dengan  sistem  operasi Windows  dan  platform mobile dengan  sistem  operasi Android.  Biaya  berlangganan Nextar  POS untuk  setiap user mulai dari $0 per bulan hingga $190 per tahun [3]. Sehingga aplikasi nextar ini tergolong murah dan digunakan lebih dari 50.000  toko  sehingga  layak  dijadikan  objek  pengukuran kualitas perangkat lunak.
Dalam  penelitian  analisis  kualitas  perangkat  lunak  ada banyak menggunakan metode di antaranya function oriented dan  metrik  size-oriented ,  pengukuran  berorientasi  fungsi dibagi menjadi dua jenis yang terdiri yaitu function points dan perhitungan  metrik function  points ,  kedua  jenis  metode pengukuran berorientasi fungsi tersebut mempunyai persamaan  yaitu  mengukur  perangkat  lunak  dari  perspektif secara  kemampuan  atau  fitur  yang  ditawarkan  sehingga menghasilkan  keluaran  yang  dapat  mendeskripsikan  fungsi atau kegunaan perangkat lunak.  Pengukuran dengan  metode FPA  tidak  mentitik  beratkan  hal  hal  yang  bersifat  teknikal seperti perspektif pemrograman, metode pengembangan, dan platform perangkat keras.
Metode FPA sebelumnya telah diterapkan pada penelitian pengukuran  kualitas  pada  situs  web  ebay  khususnya  pada bagian  transaksi  pembelian  [4]  dan  Metode  pengukuran kualitas perangkat lunak  digunakan untuk mengukur tingkat kesederhanaan  pada  situs  web  linkedin  sehingga  mudah digunakan [5].
Analisa  pengukuran  kualitas  perangkat  lunak  ini menggunakan metode functional point analysis . Nextar POS, dikarenakan  Nextar  POS  memiliki  fitur-fitur  cukup  banyak yang  dapat  dijadikan  objek  pengukuran  kualitas.  Sehingga diharapkan dengan penelitian ini dapat membantu pertimbangan  pengambilan  keputusan  penggunaan  Nextar POS berdasarkan pengukuran menggunakan metode FPA.

## II. M ETODOLOGI
Pengukuran  kualitas  perangkat  lunak point  of  sales ini memiliki  beberapa  landasan  teori  yang  dapat  menguatkan tulisan  ini.  Pengukuran  dapat  didefinisikan  sebagai  suatu proses  sistematik  dalam  menilai  dan  membedakan  sesuatu obyek  yang  diukur.  Pengukuran  tersebut  diatur  menurut kaidah-kaidah  tertentu  [6].  Pengukuran  juga  dapat  diartikan sebagai  aktivitas  yang  dilakukan  dengan  cara  memberikan pertanyaan-pertanyaan kepada orang lain [7].
Sebuah  jurnal  bahwa  kualitas  adalah  sesuatu  hal  yang distandarkan [8].  Hal tersebut memiliki arti bahwa harus ada sebuah  kaidah-kaidah  ataupun  batasan  untuk  mengukur sebuah  kualitas.  Dalam  jurnal  Ahmad  Syaifulloh  [8] juga terdapat gagasan tentang kualitas yaitu bahwa tingkat kualitas yang  baik  bila  memenuhi  kebutuhan  pasar.    Kualitas  juga dipaparkan  sebagai  tingkat  keunggulan  dari  sebuah  barang atau jasa yang dinilai oleh konsumen [9].
Objek  yang  diukur  dalam  konteks  ini  adalah  sebuah perangkat  lunak.  Menurut  sebuah  jurnal  dijelaskan  bahwa Perangkat lunak atau software adalah seluruh perintah dalam komputer  yang  digunakan  sebagai  alat  pemroses  sebuah informasi [10]. Sedangkan dalam jurnal [11] dijelaskan bahwa
perangkat lunak ( software) adalah sebuah perangkat komputer yang  terasosiasi dengan sebuah dokumentasi  yang mengandung permodelan sistem, requirement, dan hal lainnya yang berkaitan dengan perancangan sistem. Dari penjelasan di atas maka perangkat lunak adalah sebuah alat yang memiliki permodelan sistem untuk memproses sebuah perintah.
FPA adalah metode standar untuk mengukur pengembangan perangkat lunak dari sudut pandang pengguna [12].  Pengertian  tentang  FPA  juga  dijelaskan  sebagai pendekatan yang berorientasi fungsi mengukur fungsionalitas aplikasi untuk mengestimasi ukuran software dan selanjutnya digunakan  untuk  estimasi  biaya  dan  usaha  yang  diperlukan untuk  mengembangkan  sistem  [13].  Perhitungan  FPA menggunakan rumus yaitu
[14]:
FP = CFP x (0.65 + 0.01 x RCAF) Keterangan rumus : FP = Function point CFP = Crude Function Point
RCAF  = Relative Complexity Adjustment Factor

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN

## A. Perhitungan CFP

## TABEL 1. TABEL PERHITUNGAN CFP
Komp onen Sistem Perang kat Lunak Tingkat Kompleksitas
Total CFP Low Medium High Co unt Weig hting Factor Poin t Coun t Weig hting
Factor Poin t Coun t Weig hting Factor Poi nt
A B C=A *B D E F=D *E G H I=G *H J=C+ F+I Input 2 3 6 2 3 6 5 6 30 42 Output 3 4 12 2 5 10 3 7 21 43
Online Query - 3 - 4 4 16 4 6 24 40
Logic File 2 7 14 3 10 30 - 15 - 34 Extern al Interfa ce - 5 - - 7 - 2 10 20 20
Total
CFP 179

## B. Perhitungan RCAF

## TABEL 2. TABEL PERHITUNGAN RCAF
No Subject Value 1. Tingkat kompleksitas kehandalan backup/recovery 0 1 2 3 4 5 2. Tingkat kompleksitas komunikasi data 0 1 2 3 4 5 3. Tingkat kompleksitas pemrosesan terdistribusi 0 1 2 3 4 5 4. Tingkat kompleksitas kebutuhan akan kinerja 0 1 2 3 4 5 5. Tingkat kebutuhan lingkungan operasional 0 1 2 3 4 5
VOL. 1, No. 1, Mei 2020, pp. 12-14 6. Tingkat kebutuhan knowledge pengembang 0 1 2 3 4 5 7. Tingkat kompleksitas updating file master 0 1 2 3 4 5
8. Tingkat kompleksitas instalasi   0 1 2 3 4 5
9. Tingkat kompleksitas aplikasi input, output, query online dan file 0 1 2 3 4 5 10. Tingkat kompleksitas pemrosesan data 0 1 2 3 4 5 11. Tingkat ketidakmungkinan penggunaan kembali dari kode ( reuse ) 0 1 2 3 4 5 12. Tingkat  variasi  organisasi pelanggan 0 1 2 3 4 5 13. Tingkat kemungkinan perubahan/fleksibelitas 0 1 2 3 4 5 14. Tingkat kebutuhan kemudahan penggunaan 0 1 2 3 4 5 Total RCAF 40

## C. Perhitungan FP
FP = 179*(0,65+0,01*40)
FP = 179*(0,65+0,04) FP = 179*1,05 FP = 187,5
Berdasarkan  dari  perhitungan  FP  dapat  disimpulkan bahwa aplikasi Nextar ini mudah untuk digunakan dan sesuai dengan kebutuhan di perusahaan kecil menengah .

## IV. K ESIMPULAN
Analisis dan pengukuran kualitas perangkat lunak point of sale Nextar  yang  menggunakan  metode function  point analysis menghasilkan  perhitungan  CFP  sebesar  179  dan RCAF sejumlah 40. Pada kedua hasil tersebut, menunjukkan hasil perhitungan function point sebesar 187,5. Hasil tersebut menunjukkan bahwa aplikasi ini mudah dalam penggunaannya terutama dalam lingkup bisnis ritel.

## A CKNOWLEDGMENT
Terima  kasih  kami  ucapkan  kepada  dosen  pembimbing mata  kuliah  “Analisis  Kualitas  Perangkat  Lunak”  prodi Sistem  Informasi  Universitas  Ma  Chung  Malang,  Bapak Dr.Soetam Rizky Wicaksono, S.Kom., MM., MCP., MCTS., MOSM.

## R EFERENCES
[1]  C.  Sukandar,  “Apa  Itu  Sistem  POS  (Point  of  Sale),” wartaekonomi.co.id , 2019. .
[2]  Nextar,  “Free  POS  Software  for  your  Retail  Store » NEXTAR POS,” nextar.com , 2019. .
[3]  SoftwareSuggest,  “NEXTAR  POS  Software  Pricing,
Features & Reviews 2019 - Free  Demo,”
softwaresuggest.com , 2019. .
[4]  R.  Kapita  and  M.  Angelin,  “ANALISIS  KUALITAS PERANGKAT LUNAK MENGGUNAKAN METODE  FUNCTION  POINT  ANALYSIS  (STUDY KASUS: Transaksi Pembelian di eBay),” J. Inform. dan RPL , vol. 1, no. 1, pp. 31–36, 2019.
[5]  C.  Lenny et  al. ,  “PENGUKURAN  DAN  KUALITAS PERANGKAT  LUNAK  WEBSITE  ‘  LINKEDIN  ’ MENGGUNAKAN  METODE  FUNCTION  POINT,”
JISKA , vol. 3, no. 2, pp. 79–83, 2018.
[6]  Junaidi,  “Memahami  Skala-Skala  Pengukuran,” Ekon. dan Bisnis , 2015.
[7]  I. N. Nurfarida, “PENGUKURAN INDEKS KEPUASAN PELANGGAN UNTUK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN,” Modernisasi , vol. 2, 2015.
[8]  Ahmad  Saifulloh,  “Konsep  Continuous  Quality Improvement  (CQI)  dalam  Dunia  Pendidika,”  vol.  1, 2012.
[9]  R. HARDIYATI,
“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA
PENGINAPAN  (VILLA)  AGROWISATA  KEBUN TEH PAGILARAN,” 2010.
[10]  M.  T.  Dr.  Ratna  Wardani,  S.Si.,  “Rekayasa  Perangkat Lunak,” Progr.  Pendidik.  dan  Pelatih.  Profesi  Guru Teknol. Inf. dan Komun. , vol. 1, 2012.
[11]  A.  HENDRAJATI,  “REKAYASA  PERANGKAT LUNAK  SENTRA  PELAYANAN  KEPOLISIAN TERPADU (SPKT) PADA POLRESTABES
SEMARANG,” Sist. Inf. , vol. 1, 2013.
[12]  ISO/IEC,  “Software  engineering  —  IFPUG  4.1 Unadjusted  functional  size  measurement  method  — Counting practices manual,” 2003.
[13]  Suharjito,  “SISTEM  ESTIMASI  BIAYA  DAN USAHA PROYEK PENGEMBANGAN SOFTWARE SISTEM  INFORMASI  BISNIS,” Pros.  Semiloka Teknol. Simulasi dan Komputasi serta Apl. , 2006.
[14]  J. Kh, S. Iskandar, K. Badak, T. Sereal, K. Bogor, and J. Barat, “PENGUKURAN KUALITAS PERANGKAT LUNAK  SISTEM  E-LEARNING  Program  Studi Teknik Informatika , Fakultas Teknik , Universitas Ibn Khaldun  Bogor  Program  Studi  Teknik  Elektro  , Fakultas  Teknik  ,  Universitas  Ibn  Khaldun  Bogor Pencapaian  kualitas  perangkat  lunak  dap,” Pros. SNATIF , vol. 4, pp. 769–776, 2017.