Volume 8 Nomor 1, Maret 2024, pp. 85-93 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## Perancangan Enterprise Architecture Sistem Informasi Toko Buah Berbasis Website dengan Framework TOGAF ADM
Andini Wangsa Putri 1 , Sudin Saepudin 2 1,2 Universitas Nusa Putra, Indonesia e-mail: 1 andini.wangsa_si20@nusaputra.ac.id , 2 sudin.saepudin@nusaputra.ac.id

## Abstract
Technology has become an integral element in modern business transformation, and plays a key role in  improving operational  efficiency. Toko Aneka  Buah Ciaul is a business in the  field of service  that provides  various  types  of  fruits  located  on  Jalan  R.A.  Kosasih  Ciaul  Subang  Jaya,  Kec.Cikole  Kota Sukabumi,  West  Java.  This  store  is  one  of  the  business  entities  that  has  not  implemented  SI/IT thoroughly. In its business activities, it still uses conventional methods, namely in the process of buying fruit consumers directly come to the store and in recording finances, procurement, inventory, and sales the owner only relies on notebooks and calculators. Of course, in this problem, information systems can be used as a solution. So in this study the author designed a Website-based Toko Buah Information System Enterprise Architecture using the TOGAF ADM framework with a focus on Premliminary Phase, Architecture  Vision,  Business  Architecture,  Information  System  Architecture,  and  Technology Architecture customized based on needs. The results of this research are in the form of a blueprint that includes the process of designing the system and the resulting technology. This research is expected to be used as a reference for store owners in making systems, with the aim of increasing efficiency and simplifying business processes in the future.
Keywords : Enterprise Architecture, Information System, TOGAF-ADM.

## Abstrak
Teknologi  telah  menjadi  elemen  integral  dalam  transformasi  bisnis  modern,  dan  memainkan  peran kunci  dalam  meningkatkan  efisiensi  operasional.  Toko  Aneka  Buah  Ciaul  merupakan  sebuah  bisnis pada bidang pelayanan yang menyediakan berbagai macam jenis buah-buahan berlokasi di Jalan R.A. Kosasih  Ciaul  Subang  Jaya,  Kec.Cikole  Kota  Sukabumi,  Jawa  Barat.  Toko  ini  merupakan  salah  satu entitas bisnis yang sama sekali belum menerapkan SI/TI secara menyeluruh. Pada kegiatan bisnisnya masih  menggunakan  cara  konvensional,  yaitu  pada  proses  pembelian  buah  konsumen  secara langsung  datang  ke  toko  dan  dalam  melakukan  pencatatan  keuangan,  pengadaan,  persediaan, hingga  penjualan  pemilik  hanya  mengandalkan  buku  tulis  dan  kalkulator.  Tentunya  dalam permasalahan tersebut sistem informasi dapat dijadikan sebagai solusi. Sehingga dalam penelitian ini penulis  merancang  Enterprise  Architecture  Sistem  Informasi  Toko  Buah  berbasis  Website menggunakan framework TOGAF ADM dengan  focus pada Premliminary Phase, Architecture Vision, Bussines  Architecture,  Informastion  System  Architecture,  dan  Technology  Architecture  yang disesuaikan  berdasarkan  kebutuhan.  Hasil  penelitian  ini  berupa  blueprint  yang  mencakup  proses perancangan sistem dan teknologi yang dihasilkan. Penelitian ini diharapkan dapat dijadikan sebagai acuan  bagi  pemilik  toko  dalam  pembuatan  sistem,  dengan  tujuan  meningkatkan  efisiensi  dan mempermudah proses bisnis di masa mendatang.
Kata kunci : Enterprise Architecture, Sistem Informasi, TOGAF ADM.

## 1. PENDAHULUAN
Teknologi  sangat  penting  dalam  kehidupan  manusia  terutama  dalam menjalankan bisnis, karena teknologi dapat membantu dan mempercepat kegiatan yang  dilakukan.  Selain  itu  teknologi  juga  dapat  membantu  dalam  pengelolaan
Volume 8 Nomor 1, Maret 2024, pp. 85-93 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
bisnis  melalui  sistem  informasi  yang  diimplentasikan,  karena  sistem  informasi dapat  mempersingkat  waktu  dan  memberikan  hasil  yang  akurat  [1].  Sebelum membuat  sistem  informasi  tentunya  organisasi  atau perusahaan  khususnya  pada toko  buah,  memerlukan  perencanaan  dan  perancangan  yang  matang  untuk menentukan  solusi  teknologi  informasi  yang  akan  memenuhi  kebutuhannya dengan menerapkan Enterprise Architercture [2].
Toko  Aneka  Buah  Ciaul  merupakan  sebuah  bisnis  pada  bidang  pelayanan yang  menyediakan  berbagai  jenis  buah-buahan  berlokasi  di  Jalan  R.A.  Kosasih Ciaul Subang Jaya, Kec.Cikole Kota Sukabumi, Jawa Barat. Toko ini pada kegiatan bisnisnya sama sekali belum menerapkan SI/TI yang dimana masih menggunakan cara  konvensional,    artinya  pada  proses  pembelian  buah  oleh  konsumen  masih dilakukan  secara  langsung  di  toko,  dan  pemilik  dalam  melakukan  pencatatan keuangan,  pengadaan,  persediaan,  hingga  penjualan  hanya  mengandalkan  buku tulis  dan  kalkulator  sebagai  alat  hitung.  Dengan  cara  tersebut  tentunya  tidak efektif  karena  memerlukan  banyak  waktu,  berisiko  mengakibatkan  kesalahan perhitungan dan penginputan data, serta dapat menyulitkan pencarian data yang diperlukan  sewaktu-waktu  [3].  Oleh  karena  itu,  sistem  informasi  dirasa  sangat diperlukan  di  Toko  Aneka  Buah  ini  untuk  meningkatkan  efisiensi,  mengelola pengadaan  dan  penyediaan  lebih  efektif,  dan  memantau  transaksi  penjualan dengan lebih akurat, sehingga mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis secara keseluruhan [4].
Dari  permasalahan  yang  telah  diuraikan  di  atas,  maka  perlu  dibuat Perancangan Enterprise  Architecture Sistem  Informasi  Berbasis  Website  dengan menggunakan  model  TOGAF-ADM.  Model  ini  merupakan  kerangka  kerja  yang umum digunakan untuk merancang arsitektur organisasi atau perusahaan, dengan memberikan  fleksibilitas  dalam  pemecahan  masalah,  dan  menghasilkan perencanaan serta perancangan teknologi informasi [5].
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  merancang  kerangka  arsitektur  yang optimal  untuk  memanfaatkan  sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  pada setiap  tahapan  operasional,  yang  didasarkan  sesuai  kebutuhan  [6],  dengan harapan memberikan solusi terhadap masalah yang dihadapi dalam proses bisnis saat ini. Hasil penelitian ini berupa blueprint sistem informasi yang nantinya dapat digunakan pemilik toko sebagai acuan untuk membuat sistem.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1. Pengumpulan Data
Dalam  proses  pengumpulan  data,  peneliti  melibatkan  tiga  metode,  yakni observasi  langsung  di  lokasi  penelitian,  melakukan  wawancara  dengan  pemilik menggunakan pertanyaan penelitian, dan melakukan studi pustaka untuk merujuk pada referensi dari jurnal yang relevan dengan topik penelitian.

## 2.2. Model Perancangan
a. Enterprise Achitecture
Enterprise  Architecture adalah  manajemen  teknologi  dan  perencanaan  yang menggabungkan  sumber  daya  teknologi,  arus  informasi,  bisnis  proses,  dan
Volume 8 Nomor 1, Maret 2024, pp. 85-93 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
panduan strategi untuk melihat perkembangan saat ini dari sudut pandang holistik [7].
b. The Open Group Architecture Framework
TOGAF  awalnya  dibuat  oleh  The  Open  Group  pada  tahun  1995  untuk digunakan  dalam  bidang  keamanan  Amerika  Serikat,  tetapi  kini  telah  diperluas penggunaannya  di  berbagai  sektor,  termasuk  bisnis  [8].  Di  dunia  perusahaan, TOGAF  digunakan  dalam  perencanaan,  implementasi,  dan  manajemen  arsitektur informasi bisnis, memberikan tingkat fleksibilitas dan adaptabilitas yang tinggi [9]. TOGAF  menciptakan  berbagai  jenis  arsitektur,  termasuk  arsitektur  bisnis,  data, dan  aplikasi  [10].  Salah  satu  komponen  kunci  TOGAF  adalah Architectural Development  Method (ADM),  yang  bertujuan  mengintegrasikan  dokumen  TOGAF dan  memberikan  panduan  langkah-langkah  selama  proses  pengembangan  untuk memenuhi kebutuhan bisnis perusahaan [11].
Gambar 1. Fase pada Framework TOGAF-ADM
Terdapat 10 Fase dalam TOGAF-ADM yang terdiri dari [12], [13] :
1) Preliminary Phase ,  merupakan tahap awal yang bertujuan untuk menentukan prinsip-prinsip arsitektur dengan menggunakan pendekatan 5W+1H.
2) Architecture  Vision ,  mendefinisikan  ruang  lingkup  organisasi  visi,  misi,  profil organisasi, tujuan, kebutuhan dan kondisi arsitektur bisnis organisasi saat ini.
3) Business  Architecture ,  menganalisis  arsitektur  bisnis  saat  ini  kemudian membuat  usulan  arsitektur  bisnis  dengan  melakukan  pemodelan  arsitektur yang dibutuhkan sesuai dengan skenario dan analisa yang telah dilakukan.
4) Information  System  Architecture ,  menekankan  proses  yang  diperlukan  untuk merancang arsitektur yang meliputi data dan aplikasi.
5) Technology  Architecture ,  menentukan  teknologi  yang  dibutuhkan  untuk pembangunan sistem seperti perangkat lunak dan perangkat keras yang akan digunakan.
6) Opportunities  and  Solutions ,  mengidentifikasi  solusi  efektif  dan  target arsitektur.
Volume 8 Nomor 1, Maret 2024, pp. 85-93 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
7) Migration  Planning ,  berfokus  pada  perencanaan  dan  strategi  untuk memindahkan  sistem  atau  organisasi  dari  keadaan  baseline  saat  ini  menuju arsitektur yang diinginkan.
8) Implementation  Governance ,  membahas  tata  kelola  implementasi,  yaitu pengawasan dan pengelolaan pelaksanaan solusi arsitektur.
9) Architecture  Change  Management ,    menangani  manajemen  perubahan arsitektur  setelah  implementasi.  Ini  melibatkan  evaluasi  dampak  perubahan, pengembangan solusi, dan memastikan konsistensi dengan tujuan arsitektur.
10) Requirements Management , merupakan inti dari proses yang dilakukan untuk mengimplementasikan ide solusi dari suatu permasalahan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  penelitian  ini  peneliti  menyajikan  permasalahan  tersebut  kedalam framework  TOGAF  ADM  tetapi  hanya  berfokus  pada Premliminary  Phase, Architecture  Vision,  Bussines  Architecture,  Informastion  System  Architecture ,  dan Technology Architecture.

## 3.1. Preliminary Phase
Tahapan bertujuan untuk merumuskan prinsip-prinsip dan mengidentifikasi arsitektur menggunakan 5W+1H.

## a. Prinsip Arsitektur
Prinsip  ini  mendukung  dalam  pemilihan  arsitektur  yang  akan  diterapkan dalam perancangan sistem, sebagaimana dapat dilihat pada tabel 1.
Tabel 1. Prinsip arsitektur No Kategori Prinsip 1 Prinsip Bisnis Arsitektur yang dibuat dapat membantu dan mempermudah kegiatan bisnis di Toko Aneka Buah Ciaul 2 Prinsip Data  Arsitektur data harus aman dan mudah di akses 3 Prinsip Aplikasi Arsitektur  aplikasi  yang  dirancang  harus  sesuai  dengan  kebutuhan  Toko dengan tampilan user friendly dan mudah dalam proses pengembangan 4 Prinsip teknologi Menggunakan  software  dan  hardware,  untuk  menghindari  data  yang  tidak kompatibel.

## b. Identifikasi 5W+1H
Tujuan  dalam  pengidentifikasian  ini  yaitu  untuk  menjelaskan  objek-objek yang terlibat selama proses perancangan arsitektur dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel 2. Identifikasi Arsitektur
No Identifikasi Objek dan Deskripsi 1 What Objek: Toko Buah Deskripsi: Membuat Perancangan Enterprise Architecture Sistem Informasi
Toko Buah
2 Who Objek: Siapakah yang membuat perancangan? Deskripsi: Peneliti Studi Kasus 3 Where Objek: Dimanakah penelitian ini dilakukan? Deskripsi: Toko Aneka Buah Ciaul yang berlokasi di Jalan R.A. Kosasih Ciaul Subang Jaya, Kec.Cikole Kota Sukabumi, Jawa Barat
Volume 8 Nomor 1, Maret 2024, pp. 85-93 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
No Identifikasi Objek dan Deskripsi 4 When Objek: Kapan waktu penyelesaian perancangan ini? Deskripsi: Pada Bulan September-Desember 2023 5 Why Objek:  Mengapa  membuat  perancangan Enterprise Arhitecture Sistem Informasi? Deskripsi:  Untuk  mempermudah  Toko  dalam  menjalankan  kegiatan pengadaan,  penyediaan,  dan  penjualannya  sehingga  perancangannya  dapat diimplementasikan sebagai acuan untuk perancangan sistem 6 How Objek:  Bagaimana  Perancangan  Enterprise  Architecture  Sistem  Informasi dibuat? Deskrpsi: Enterprise  Achitecture dibuat  dengan  menggunakan framework TOGAF dan 5 fase dalam perancangannya

## 3.2. Architecture Vision
Toko  Aneka  Buah  Ciaul  merupakan sebuah  bisnis  pada  bidang  pelayanan yang menyediakan berbagai jenis buah-buahan untuk kebutuhan konsumen. Untuk menganalisis  serangkaian  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  toko  tersebut, digambarkan dengan menggunakan pendekatan Value Chain.
Gambar 2. Analisis Value Chain

## 3.3. Bussines Architecture
Pada fase ini menganalisis aktivitas bisnis yang berjalan di Toko Aneka Buah Ciaul dan mengusulkan arsitektur bisnis menggunakan diagram use case.
Volume 8 Nomor 1, Maret 2024, pp. 85-93 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Gambar 3. Use case diagram bisnis yang sedang berjalan
Pada  Gambar  3.  terdapat  arsitektur  bisnis  yang  sedang  berjalan,  terutama dalam kegiatan keseluruhan masih bersifat konvensional.
Gambar 4. Use case diagram usulan Bisnis dan Sistem
Pada  Gambar  4  peneliti  mengusulkan  arsitektur  bisnis  sesuai  dengan pendekatan value chain dari mulai keuangan, pengadaan, persediaan, pemesanan, transaksi  hingga  laporan  penjualan  yang  diintegrasikan  menggunakan  sistem informasi.
Volume 8 Nomor 1, Maret 2024, pp. 85-93 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## 3.4. Information System Architecture
a. Arsitektur data
Tahapan  ini  merancang  arsitektur  data  di  mana  desain  tersebut  akan direpresentasikan melalui database .
Gambar 5. Gambar perancangan database

## b. Arsitektur Aplikasi
Pada Tabel 3 menunjukkan gambaran perancangan katalog aplikasi
Tabel 3. Katalog Aplikasi No Nama Aplikasi Penjelasan Aplikasi 1 Website  Toko  Aneka Buah Ciaul Portal  web  yang  menjadi  media  untuk  mengintegrasikan  semua sistem informasi yang sudah dirancang. 2 Sistem Informasi Keuangan Sistem yang mengelola alur keuangan yaitu uang masuk dan  keluar yang hanya dapat diakses oleh admin. 3 Sistem Informasi Pengadaan Sistem  yang  mengelola  data  pengadaan  dan  pemesanan,  sistem  ini hanya dapat diakses oleh admin dan supplier. 4 Sistem Informasi Persediaan Sistem  yang  mengelola  data  persediaan.  Sistem  ini  hanya  dapat diakses oleh admin. 5 Sistem Informasi Penjualan Sistem  yang  mengelola  proses  transaksi.  Sistem  dapat  diakses  oleh konsumen, karyawan, dan admin.

## 3.5. Technology Architecture
a. Arsitektur Jaringan
Pada  tahapan  ini  menjelaskan  mengenai  arsitektur  jaringan  yang  diusulkan pada Gambar 6.
Volume 8 Nomor 1, Maret 2024, pp. 85-93 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti
Gambar 6. perancangan jaringan
b. Spesifikasi Software dan Hardware
Pada  tahapan  ini  menjelaskan  mengenai  perangkat  lunak  dan  perangkat keras yang diusulkan untuk kebutuhan dalam perancangan sistem pada tabel 4.
Tabel 4. Usulan software dan hardware Software Software Spesifikasi Sistem operasi Windows 10 Pemograman dan web server  PHP dan Apache DBMS MySQL Web browser Microsoft Edge atau Google Chrome Microsoft office 2016 Hardware Hardware Spesifikasi Prosessor Minimal Intel Core i3 RAM 4 GB Input device Mouse, dan keyboard Output device Monitor, dan printer

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan  mengenai Enterprise Architecture Sistem  Informasi  pada  Toko  Aneka  Buah  Ciaul,  dapat  disimpulkan bahwa  Toko  Aneka  Buah  Ciaul  sama  sekali  belum  menerapkan  SI/TI  pada operasional  bisnisnya.  Oleh  karena  itu,  peneliti  menggunakan  framework  TOGAF ADM  dan  mengadopsi  5  fase  dari  10  fase  yang  ada  yakni, Preliminary  Phase, Architecture  Vision,  Business  Architecture,  Information  System  Architecture,  dan Technology  Architecture. Penelitian  ini  mencakup  evaluasi  dari  arsitektur  bisnis saat ini hingga rekomendasi arsitektur yang diusulkan. Blueprint Sistem Informasi Toko Buah dihasilkan dengan rinciannya proses perancangan sistem dan teknologi yang  dihasilkan.  Diharapkan  hasil  penelitian  ini  dapat  menjadi  panduan  bagi pemilik toko dalam pembuatan sistem, dengan tujuan meningkatkan efisiensi dan mempermudah proses bisnis di masa mendatang.
Volume 8 Nomor 1, Maret 2024, pp. 85-93 ISSN: 2548-9771/EISSN: 2549-7200 https://tunasbangsa.ac.id/ejurnal/index.php/jsakti

## DAFTAR PUSTAKA
[1] W.  Jatmiko,  R.  Pahlepi,  and  S.  Saepudin,  “Perancangan  Model  Enterprise Architecture Framework Togaf Pada Penjualan Alat – Alat Olahraga Di Toko Sentral Sport,” J. Sist. Inf. dan Teknol. Inf. , vol. 5, no. 2, pp. 214–224, 2023.
[2] B.  Herdian,  Y.  A.  Prasetyo,  and  F.  Dewi,  “Perancangan  Enterprise  Architecture Sistem Pemerintah Berbasis Elektronik pada Fungsi Kesehatan Masyarakat dengan
Menggunakan Metodologi Togaf ADM …,” eProceedings … , vol. 10, no. 3, pp. 3335– 3345, 2023, [Online]. Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/engineering/art icle/view/20596%0Ahttps://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index .php/engineering/article/download/20596/19909
[3] S.  Sihab,  M.  A.  Permana,  G.  Syabani,  D.  Sukmawan,  A.  Erfina,  and  W.  Jatmiko, “Perancangan  Arsitektur  Sistem  Informasi  Penjualan  FE  Kitchen  Menggunakan Metode  Zachman Framework,” J. Sist. Inf. dan Teknol. Inf.
, vol. 4,  no. 2,  pp. 90–98, 2022.
[4] S.  Saepudin,  E.  Pudarwati,  C.  Warman,  S.  Sihabudin,  and  G.  Giri,  “Perancangan Arsitektur  Sistem  Pemesanan  Tiket  Wisata  Online  Menggunakan  Framework Zachman,” J. Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer) , vol. 11, no. 2, pp. 162–171, 2022, doi: 10.32736/sisfokom.v11i2.1415.
[5] E. W. Kristianto, R. E. Indrajit, and E. Dazki, “Rancangan Arsitektur Enterprise Pada Industri Restoran,” Jutisi  J. Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf. , vol. 10, no. 3, p. 347, 2021, doi: 10.35889/jutisi.v10i3.703.
[6] U. N. Putra and U. N. Putra, “PENERAPAN FRAMEWORK TOGAF PADA TOKO ALAT TULIS KANTOR NURLINET Satyawati 1) , Santi Rahmawati 2) , M. Fedrik Arbi 3) , Sudin Saepudin 4),” no. 18, 2022.
[7] F. S. Lee, A. Chakir, R. Nathanael, and J. F. Andry, “Architecture Information System in  Electrical  Distribution  Company  Using  TOGAF,” Int.  J.  Adv.  Trends  Comput.  Sci. Eng. , vol. 9, no. 5, pp. 7149–7156, 2020, doi: 10.30534/ijatcse/2020/38952020.
[8] R.  Anderson  and  J.  F.  Andry,  “Perancangan  Enterprise  Arsitektur  Menggunakan Framework Togaf (Studi Kasus PT. Ikido Jorr Sepatu Indo),” Ultim. InfoSys  J. Ilmu
Sist. Inf. , vol. 12, no. 1, pp. 58–66, 2021.
[9] D.  Angeline  and  C.  Fibriani,  “Perencanaan  Arsitektur  Enterprise  Menggunakan TOGAF ADM (Studi Kasus: Kantor Desa Lembang),” J. Inf. Syst. Informatics , vol. 3, no. 2, pp. 456–466, 2021, doi: 10.33557/journalisi.v3i2.146.
[10]  P.  T.  Anugerah  and  L.  Abadi, “Perancangan  Enterprise  Architecture  Menggunakan TOGAF  (The  Open  Group  Architecture  Framework)  pada  Pelayanan  Pembayaran Pelanggan PT. Anugerah Lapocino Abadi,” vol. 11, no. 2, 2022.
[11]  K.  Monita,  A.  Erfina,  and  C.  Warman,  “Perancangan  Enterprise  Architecture Menggunakan  Framework  TOGAF  Architecture  Development  Method  (  TOGAF- ADM)  Pada  SMK  Bina  Mandiri  2,” SISMATIK  (Seminar  Nas.  Sist.  Inf.  dan  Manaj. Inform. , pp. 327–334, 2021, [Online]. Available: https://sismatik.nusaputra.ac.id/index.php/sismatik/article/view/43
[12]  U. Faddillah, N. O. Syamsiah, and I. Purwandani, “Pemodelan Enterprise Arsitektur Sistem Informasi Penjualan Obat Menggunakan Kerangka TOGAF ADM,” Indones. J. Softw. Eng. , vol. 5, no. 1, pp. 114–122, 2019, doi: 10.31294/ijse.v5i1.5871.
[13]  J. Rosadi, F. Sembiring, and A. Erfina, “Implementasi TOGAF ADM pada Perancangan Sistem  Informasi  Antrian  Klinik  Berbasis  Web  dengan  Estimasi  Waktu  Tunggu,” Jutisi    J.  Ilm.  Tek.  Inform.  dan  Sist.  Inf. ,  vol.  10,  no.  3,  p.  493,  2021,  doi: 10.35889/jutisi.v10i3.716.