JBEE : Journal Business Economics and Entrepreneurship http://jurnal.shantibhuana.ac.id/jurnal/index.php/bee JBEE Volume  5, No 1, 2023
PENGARUH CELEBRITY ENDORSE, KREDIBILITAS MEREK DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI
Fathia Nurul Rahmah 1 , Willy Arafah 2 1,2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti
1 Email: fathianurulrahmah@gmail.com

## Abstrak
Teknologi  berbasis  internet  telah  menggeser  pola  belanja  masyarakat,  di  mana  saat  ini masyarakat lebih tertarik untuk melakukan transaksi online daripada harus datang langsung ke  toko  atau  Mall.  Meningkatnya  transaksi  online  masyarakat  di  sertai  dengan  semakin banyaknya  bermunculan  e-commerce  di  Indonesia  yang  tentu  mereka  harus  bersaing menyusun  berbagai  strategi  untuk  dapat  tetap  bertahan  dan  menjalankan  usahanya. Penggunaan selebriti endorse dalam kegiatan marketing merupakan metode yang banyak dilakukan  saat  ini.  Penggunaan  selebriti  tersebut  tentu  harus  mempertimbangkan kredibilitas, keahlian dan daya tarik fisik serta kesesuaian antara selebriti dan produk yang dibawakannya.  Penggunaan  selebriti  endorse  yang  sesuai  juga  mampu  meningkatkan kredibilitas  dari  suatu  merek  sehingga  dapat  mempengaruhi  perilaku  konsumen  dan mendorong minat beli. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh selebriti endorse, kredibilitas merek dan promosi terhadap minat beli konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dan analisis data menggunakan regresi linear berganda yang diolah dengan menggunakan SPSS versi 25 pada Windows 10. Data diperoleh dengan  cara menyebarkan  kuesioner  online sehingga  terkumpul sebanyak  168 sampel.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kredibilitas  selebriti  endorse  berpengaruh positif  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  e-commerce  kredibilitas  merek berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  dan  promosi  berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli konsumen e-commerce.
Kata kunci: celebrity endorse , kredibilitas merek, promosi, e-commerce .

## Abstract
Internet-based technology has shifted people's shopping patterns, where currently people are more interested in making online transactions rather than to come directly to a store or  mall.  The  increase  in  people's  online  transactions  is  accompanied  by  the  increasing number of e-commerce emerging in Indonesia,  which  of course they have to compete  in developing  various  strategies  to  be  able  to  survive  and  run  their  business.  The  use  of celebrity endorsements in marketing activities is a method that is widely used today. The celebrities must certainly consider credibility, expertise and physical attractiveness as well as the suitability between the celebrity and the product they carry. Celebrity endorsements is also able to increase the credibility of a brand so that it can influence consumer behavior and encourage purchase intention. This research aim to knowing the influence of celebrity endorsements, brand credibility and promotions on consumer buying interest. The research method  used  is  quantitative  method  and  data  analysis  using  multiple  linear  regression, data  was  obtained  by  distributing  online  questionnaires  to  168  respondens.  The  results showed  that  celebrity  endorsement  credibility  had  a  significant  positive  effect  on  e- commerce consumer buying interest, brand credibility had a significant positive effect on consumer buying interest and promotion had a significant positive effect on e-commerce consumer buying interest.
Keywords: celebrity endorse, brand credibility , promotion , e-commerce.
Received: 12 Januari 2023; Accepted: 13 Maret 2023; Published: 01 April 2023
90 | Fathia Nurul Rahmah &Willy Arafah , Pengaruh Celebrity Endorse, Kredibilitas Merek Dan Promosi Terhadap Minat Beli

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi  ini  telah  menggeser  pola belanja  masyarakat,  dimana  belanja online  menjadi  lebih  banyak  diminati daripada  harus  datang  langsung  ke  toko atau  mall.  Tempat  belanja  online  atau biasa disebut dengan marketplace merupakan  salah  satu  platform  belanja berbasis  internet  yang  memanfaatkan berbagai device sehingga mudah diakses kapan  saja  dan  di  mana  saja. Market place atau e-commerce saat ini menjadi pilihan karena didukung oleh pertumbuhan  penggunaan  internet  yang terus meningkat, selain itu juga menawarkan  begitu  banyak  kemudahan dalam  bertransaksi  (Rai  et  al.,  2021). Setidaknya  terdapat  lima  perusahaan besar yang mendominasi e-commerce di Indonesia  yang  dilihat  dari  banyaknya kunjungan dan transaksi yang dilakukan di e-commerce tersebut.  Berikut  data yang  dirangkum  dari  situs iPrice  group yang  dirilis  pada  Maret  2022  yang menunjukan  beberapa  perusahaan e- commerce di Indonesia berdasarkan rata – rata kunjungan setiap bulannya.
Pada tahun 2021, e-commerce di Indonesia didominasi oleh lima perusahaan besar yaitu Tokopedia dengan  rata  – rata  kunjungan  147,6  juta perbulan,  Shopee  131,8  juta,  Bukalapak 28,58 juta, Lazada 28,58 juta kunjungan dan  di  posisi  kelima  ada  blibli.com dengan  rata  –  rata  kunjungan  sebanyak 17.51 juta setiap bulannya (Dihni, 2022). Di  tengah  persaingan  bisnis  yang semakin  tinggi  bukan  hal  yang  mudah tentunya  bagi e-commerce untuk  tetap bisa  bertahan.  Untuk  itu  perusahaan memerlukan berbagai strategi dan konsep berbeda  dengan  beberapa  perusahaan saingannya,  karena  tujuan  utama  dari setiap  perusahaan  adalah  meningkatkan penjualan dengan cara mendorong minat beli  konsumen  (Sallam  &  Abdelfattah,
2017). Minat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk
membeli  suatu  merek  atau  melakukan tindakan yang berkaitan dengan pembelian  yang  diukur  dengan  tingkat kemungkinan konsumen dalam melakukan  pembelian  (Philip  Kotler  & Keller, 2019). Perusahaan perlu menciptakan berbagai strategi pemasaran agar produk semakin dikenal masyarakat, salah satunya adalah dengan iklan. Iklan merupakan merupakan cara yang digunakan perusahaan untuk berkomuniukasi  dengan  konsumennya
(Putri  &  Roostika,  2021).  Iklan  juga digunakan  untuk  mempertahakan  posisi perusahaan, sehingga diperlukan strategi periklanan  yang  relevan  dan  menarik (Chin et al., 2020).
Penggunaan selebriti dalam periklanan  merupakan  metode  yang banyak digunakan saat ini, karena dapat meningkatkan  minat  beli  (Hennayake, 2017). Banyak perusahaan menghabiskan  dana  yang  cukup  besar untuk  menggandeng  selebriti  guna mendukung berbagai produk atau layanan perusahaan. Perusahaan memanfaatkan karakteristik, kualitas dan popularitas  dari  selebriti  tersebut  untuk membangun  analogi  dan  spesialisasi produk,  penggunaan  selebritis  juga dilakukan  untuk  membangun brand awareness di  benak  konsumen  (Baek  et al.,  2020).  Hasil  penelitian  sebelumnya menunjukkan bahwa efektivitas penggunaan celebrity endorse tergantung pada daya tarik fisik, keahlian, karakteristik, Sikap, perilaku dan
beragam citra positif yang melekat pada selebriti  tersebut  (Baek  et  al.,  2020). Kehadiran celebrity  endorse diyakini dapat  meningkatkan  kredibilitas  produk yang  dibawakannya  (Hussain  et  al., 2020). Kredibilitas produk dapat diartikan  sebagai  bagaimana  suatu produk  atau  merek  dapat  dipercaya,
meliputi  posisi  produk  dan  berbagai kandungan yang ada didalamnya (Chin et al., 2020). Kredibilitas produk menunjukkan persepsi konsumen tentang
bagaimana suatu produk mampu memberikan  sesuai  dengan  yang  telah dijanjikan (Firmansyah & Julianti, 2017). Karena pada dasarnya kredibilitas celebrity endorse harus mampu
membidik  3  faktor  yaitu  minat  beli ( purchase  intention ),  sikap  konsumen terhadap merek ( Attitude towards Brand ) dan kredibilitas produk ( brand credibility ) itu sendiri (Chin et al., 2020). Selain itu, perusahaan memerlukan berbagai strategi dan konsep yang  tentu  harus  berbeda  dengan beberapa perusahaan saingannya. Adapun  salah  satu  strategi  yang  dapat dilakukan adalah dengan melalui promosi, karena melalui promosi perusahaan  dapat  mengkomunikasikan berbagai  produk  dan  program  yang menarik  kepada  konsumen  Promosi dapat  diberikan  dengan  berbagai  bentuk dan metode yang dijadikan sarana untuk menyampaikan  informasi  suatu  barang kepada  konsumen  dengan  tujuan  untuk mempengaruhi konsumen (Sunarto et al., 2021) . Promosi  juga  diberikan  dalam rangka  memberikan  informasi  kepada khalayak  mengenai  berbagai  produk yang  belum  diketahuinya  termasuk menjelaskan terkait produk yang didukung  dengan  sajian  atau  program- program  promosi  lainnya  (Juniantara  & Sukawati,  2018).  Perusahaan  dapat menawarkan  berbagai  promosi  dengan paket dan kalimat yang menarik, dengan asumsi bahwa konsumen telah mendapat informasi dari iklan yang telah dilihatnya.  Adapun  beberapa  prosomi yang banyak dilakukan oleh berbagai e-
commerce adalah  berupa  diskon, buy  1
get 1 free, cashback¸ voucher belanja dan gratis ongkos kirim.
Berdasarkan uraian tersebut dapat dibuat rumusan masalah berikut:
1. Bagaimana pengaruh celebrity endorse terhadap minat beli konsumen?
2. Bagaimana pengaruh kredibilitas
merek terhadap minat beli? 3. Bagaimana pengaruh promosi terhadap minat beli? Adapun  tujuan  dari  penelitian  ini adalah: 1. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh celebrity  endorse terhadap minat beli konsumen 2. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh  kredibilitas  merek  terhadap minat beli? 3. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh promosi terhadap minat beli.
Teori Celebrity Endorse
Selebriti endorse dipahami sebagai  teknik  promosi  untuk  iklan produk yang dilakukan oleh individu atau kelompok  yang  diakui  publik  (Baek  et al.,  2020).  Selebriti  endorse  adalah penggunaan  narasumber  atau  source sebagai figur yang menarik atau populer dalam iklan sehingga dapat memperkuat citra suatu merek (Philip Kotler & Keller, 2019).  Shimp,  (2012)    menjelaskan bahwa  endorse  adalah  pendukung  iklan atau  dikenal  sebagai  bintang  iklan  yang mendukung  suatu  produk.  Terdapat beberapa kelebihan ketika sebuah perusahaan menggunakan celebrity
endorse , Dikutip dari Hennayake, (2017)
berikut  adalah  kelebihan  menggunakan celebrity endorse: 1. Memiliki kekuatan untuk menghentikan 2. Celebrity endorse merupakan seseorang  yang  gambarannya  disukai dan dipuja oleh khalayak.
3. Celebrity  endorse memiliki  keunikan dan  kesesuaian  karakteristik  dengan produk  yang  diwakilinya  sehingga dinilai  lebih  mampu  menyampaikan pesan dengan mudah kepada.
4. Celebrity  endorse dianggap  sebagai ahli dalam bidangnya hal ini ditujukan untuk menghubungkan antara keahlian dari  selebriti  tersebut  terhadap  merek atau produk yang diinterprestasikan.
Shimp  dalam  Chin  et  al.,  (2020) menyebutkan  bahwa  terdapat  lima karakteristik  celebrity  endorser,  biasa disebut TEARS model. 1. Trushworthiness
92 | Fathia Nurul Rahmah &Willy Arafah , Pengaruh Celebrity Endorse, Kredibilitas Merek Dan Promosi Terhadap Minat Beli
Atribut ini mengacu pada kemampuan  seorang  selebriti  endorser untuk dapat dipercaya khalayak Bersikap apa adanya jujur serta memiliki integritas tinggi.
2. Expertise
Expertis mengacu pada pengetahuan dan pengalaman serta keterampilan yang dimiliki  oleh  selebriti  endorser  seorang selebriti  harus  mampu  untuk  menarik perhatian publik serta memiliki pengetahuan  dan  pengalaman  yang ditunjang  dengan  keterampilan  dan keahliannya 3. Attractiveness Attractiveness mengacu pada karakteristik fisik yang ada pada selebriti endorser  yang  mewakili  suatu  produk, dapat  dilihat  dari  kecantikan  atau ketampanan,  body  goals,  bentuk  tubuh yang  tentu  akan  disesuaikan  dengan brand yang diwakilinya 4. Respect
Respect  mengacu  pada  seorang selebriti  endorset  yang  dikagumi  dan dihormati  oleh  khalayak  karena  prestasi keahlian dan kualitas pribadinya 5. Similarity Similarity merupakan  komponen atau  atribut  yang  paling  penting  karena lebih mudah bagi konsumen untuk saling berhubungan dengan endorse-nya karena memiliki karakter yang sama.
Sifat  yang  dimiliki  seseorang yang  dapat  menimbulkan  kepercayaan orang lain terhadap dirinya atas
kebenaran  yang  disampaikan  kepada khalayak orang yang dapat dipercaya dan dianggap memiliki  wawasan  tentang isu seperti keandalan merek dan menjadikan orang  yang  paling  mampu  meyakinkan khalayak untuk mengambil suatu tindakan. Kredibilitas meliputi popularitas,  reputasi  dan  tingkah  laku dari  selebriti  endorser  (Kudeshia  & Kumar,  2017).  penggunaan  selebriti dengan  kredibilitas  yang  baik  dapat memproyeksikan informasi tentang produk  yang  dibawakan  secara  efektif selain  itu  juga  kehadirannya  akan
memberi makna terhadap merek. Karena endorser  dipandang  mampu  membawa makna  sendiri-sendiri  makna  simbolis untuk proses pengesahan Oleh karena itu harus  ada  hubungan  yang  kongruen antara  selebriti  dengan  merek  yang didukungnya.    Penggunaan  selebriti endorse dilakukan untuk menarik perhatian  konsumen  terhadap  iklan penggunaan  selebriti  dapat  membantu konsumen  mengingat  pesan  iklan  dan nama  merek  yang  didukungnya.  Ketika selebriti  dipasangkan  dengan  merek dengan  citra  yang  baik,  maka  mereka akan membentuk citra merek yang lebih baik. Artinya kemampuan selebriti untuk untuk mempengaruhi perilaku pembelian berdampak  positif  terhadap  pendapatan serta keuntungan perusahaan (Malodia et al., 2017).

## Teori Kredibilitas Merek
Kredibilitas merek dapat didefinisikan sebagai kepercayaan produk  dan  informasi  yang  terdapat dalam  suatu  merek,  hal  ini  sangat tergantung  pada  persepsi  konsumen apakah merek tersebut memiliki kemampuan  dan  kemauan  untuk  terus memberikan  apa  yang  telah  dijanjikan. Semakin  Kredibel  sebuah  merek  maka semakin  besar  kemungkinan  untuk dimasukkan  ke  dalam  daftar  pembelian yang  disukai  atau  diminati  konsumen (Lod & Tessa, 2020). Kredibilitas merek merupakan  ukuran  sejauh  mana  sebuah merek  dinilai  kredibel  dalam  hal expertise (kompeten, inovatif  memimpin pasar), trustworthiness (bisa diandalkan,
selalu mengutamakan kepentingan pelanggan)  dan likeability (menarik, layak  dipilih  dan  digunakan  oleh konsumen) (Tjiptono, 2017). Kredibilitas merek  merupakan  salah  satu  faktor penting  yang  dapat  mempengaruhi konsumen.  Hal  tersebut  mengacu  pada bagaimana  sebuah  merek  secara  efektif dapat mentransfer informasi tentang nilai produk  atau  layanan  dan  apakah
konsumen menganggap informasi tersebut  jujur  dan  dapat  diandalkan (Nugraha  &  Setyanto,  2019).  Lod  & Tessa, (2020) menjelaskan bahwa terdapat  5  indikator brand  credibility yaitu: 1. Janji
2. Konsep
3. Pengalaman
4. Komitmen
5. Kepercayaan

## Teori Promosi
Promosi  merupakan  kegiatan yang mengkomunikasikan manfaat dari sebuah  produk  dan  membujuk  target konsumen  untuk  membeli  produk tersebut.  Promosi  merupakan  bagian dari  kegiatan  pemasaran  dan  dikenal sebagai  unsur  dari  bauran  pemasaran atau marketing  mix (Phillip  &  Keller, 2018).  Promosi  dilakukan  dengan beberapa tujuan yakni untuk memperkenalkan  produk,  membedakan produk dengan produk pesaing, memperlihatkan dan menonjolkan keunggulan  produk  yang  dimilikinya, meningkatkan penjualan dan mempertahankan konsumen yang sudah ada  (Parhusip  et  al.,  2021).  Angela Michelle, Daru Purnomo (2019) mendefinisikan Promosi sebagai kegiatan  komunikasi  yang  dilakukan untuk  menginformasikan  ( to  inform ), membujuk ( to persuade ), mengingatkan
( to  remind )  pasar  terkait  produk  yang dihasilkan  perusahaan,  individu  atau kelompok.
Promosi adalah rangkaian kegiatan yang dilakukan untuk mengkomunikasikan , memberikan pengetahuan  dan  meyakinkan  orang tentang produk hingga mereka mengenali kehebatan dan kelebihan dari produk tersebut (Ahidin, 2020). Promosi juga  dilakukan  dalam  rangka  mengikat pikiran  dan  perasaan  konsumen  dalam bentuk  loyalitas  terhadap  produk. Promosi merupakan langkah khusus dari
iklan  pribadi  promosi  penjualan  dan hubungan  masyarakat  yang  digunakan perusahaan  untuk  mencapai  marketing mereka  (Phillip  &  Keller,  2018). Promosi merupakan konsep yang dekat dengan  ilmu  komunikasi  karena  dalam promosi  terdapat  berbagai  bentuk komunikasi  yang  dipelajari  dalam  ilmu komunikasi seperti periklanan publisitas komunikasi  World  of  mouth  penjualan pribadi  serta  komunikasi  pemasaran langsung (Amin & Priansah, 2019) Promosi  dapat  diberikan  dalam berupa diskon, kupon, undian, penawaran  pengembalian  uang  tunai,
program  frekuensi atau intensitas pembelian, dan imbalan (kontes, lotere, permainan)  akan  sangat  menarik  minat konsumen dalam melakukan pembelian (Phillip  &  Keller,  2018).    Menurut Kotler dalam Nabillah, (2019), Promosi penjualan  memiliki  beberapa  indikator sebagai berikut:
1. Frekuensi Promosi Dilakukan dalan satu waktu melalui media yang ditentukan.
2. Kualitas promosi Seberapa  baik  konten,  isi,  desain dan media promosi yang digunakan
3. Ketepatan  waktu  atau  kesesuaian sasaran
Promo  diberikan  sesuai  waktu  dan
sasaran yang ditentukan. 4. Waktu promosi Durasi dan lama promosi diselenggarakan.

## Teori Minat Beli
Perilaku konsumen yang menunjukkan  tingkat  komitmen  mereka untuk  melakukan  pembelian  dikenal sebagai "niat membeli". Perilaku konsumen  dalam  memutuskan  membeli atau tidak suatu produk pasti dipengaruhi oleh  kebutuhan  dan  keinginan  mereka yang semakin besar terhadap barang dan jasa. . Saat membuat keputusan tentang di mana,  kapan,,  berapa  banyak,  dan mengapa, faktor-faktor ini
94 | Fathia Nurul Rahmah &Willy Arafah , Pengaruh Celebrity Endorse, Kredibilitas Merek Dan Promosi Terhadap Minat Beli
diperhitungkan. Deklarasi mental
konsumen yang mencerminkan  rencana pembelian  untuk  sejumlah  produk  atau barang  tertentu  dikenal  sebagai  minat beli.  (Giri,  2017).    Perilaku  pelanggan yang  bermanifestasi  sebagai  respons terhadap item yang menunjukkan
keinginan  pelanggan  untuk  melakukan pembelian dikenal sebagai "niat membeli". (Phillip & Keller, 2018). Minat beli merupakan bagian dari perilaku  pembelian  sehingga  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  minat  beli kurang  lebih  sama  dengan  faktor  yang mempengaruhi perilaku pembelian (Sussanto, 2018). Menurut Tjiptono dalam (Febby
&  Swisstiani,  2018),  minat  beli  terdiri dari beberapa aspek berikut:
1. Aspek perhatian konsumen terhadap produk barang atau jasa
2. Ketertarikan. Setelah adanya perhatian  maka  akan  timbul  rasa tertarik 3. Keinginan  untuk  memiliki  suatu produk
4. Keyakinan pada diri individu terhadap produk sehingga menimbulkan  keputusan  membeli barang tersebut 5. Keputusan, mempertimbangkan produk  yang  akan  dibeli  di  mana, kapan, bagaimana, berapa dan alasan membeli produk tersebut.
Menurut Kotler & keller, (2018), minat beli dapat diukur dengan berbagai dimensi secara umum dimensi berikut:
1. Minat transaksional Dimana  konsumen  membeli  produk karena  percaya  pada  perusahaan tersebut
2. Minat referensial Membeli  atas  rekomendasi  orang lain yang telah lebih dulu menggunakan produk tersebut.
3. Minat preferensial Jika terjadi sesuatu, konsumen hanya akan  mengganti  dengan  produk  lain yg disulkan.
4. Minat eksploratif
Adanya  keingingan  konsumen  mencari info lebih banyak tentang produk

## Kerangka Penelitian

## Gambar 1 Kerangka Penelitian
Berdasarkan kerangka penelitian di atas, maka  dapat  dibuat  hipotesis  sebagai berikut:
H 1 = Celebrity endorse berpengaruh terhadap minat beli konsumen
H 2 =  Kredibilitas  merek  berpengaruh terhadap minat beli konsumen
H 3 = Promosi berpengaruh terhadap minat beli

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, (Sugiyono, 2019).   Dalam  penelitian  ini,  populasi yang digunakan adalah masyarakat  yang bertempat  tinggal  di  seluruh  Indonesia, adapun sampel dipilih dengan menggunakan  teknik Nonprobability sampling berupa Purposive  Sampling. Kriteria pengumpulan sampel adalah:
1. Masyarakat  yang  memiliki  aplikasi e-commerce Di handphone -nya
2. Masyarakat  yang  pernah  dan  biasa melakukan transaksi e-commerce
3. Masyarakat pernah melihat iklan dan promo e-commerce
Data  primer  diperoleh  dari  kuesioner yang  disebarkan  secara  online  kepada para responden. Data sekunder diperoleh dari beberapa sumber seperti buku, jurnal atau dari beberapa penelitian yang pernah dilakukan oleh peneliti lain sebelumnya. Selanjutnya data dianaliss dengan menggunakan spss versi 25 pada window 10.
Uji instrumen Uji  validitas .  Uji  validitas  data  dengan menggunakan korelasi Bivariate Pearson .  Dikatakan  valid  jika  r hitung ≥ r tabel (uji signifikan 0.05).
Uji  reliabilitas.  Untuk mengukur
reliabilitas dengan uji statistik
Cronbach  Alpha ( α ).  Suatu  variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai α > 0,60.
Uji asumsi klasik
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah  dalam  model  regresi,  variabel dependen  dan  variabel  independen mempunyai  distribusi  normal  atau  tidak (Ghozali, 2018). Model regresi yang baik adalah  yang  memiliki  distribusi  data normal atau mendekati normal. Uji  Multikolinieritas Dilakukan  untuk menguji  apakah  terjadi  hubungan  antar variable  bebas  dengan  yang  lainnya, dengan  melihat  nilai  VIF  ( variance inflation  factor ).  Bila  VIF  >  10,  maka dideteksi  terjadi  multikolinieritas,  bila
VIF < 10 maka tidak terjadi multikolinieritas (Ghozali, 2018). Uji Heteroskedastisitas . Dilakukan untuk  menguji  apakah  dalam  sebuah model  terdapat  ketidaksamaan  atau residual  dari  satu  pengamatan  ke pengamatan  lain.  Jika  residual  tetap, maka disebut homoskedastisitas. Uji koefisien determinasi
Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Nilai R 2 yang kecil  berarti  kemampuan  variable  - variabel  independen  dalam  menjelaskan variable  -  variabel  independen  amat terbatas (Ghozali, 2018).

## Uji regresi linier berganda
Tujuan pemodelan regresi adalah untuk menjelaskan hubungan antara dua atau  lebih  variabel  serta  memprediksi
atau  meramalkan  kondisi  dimasa  yang akan datang dengan persamaan berikut:
Y = α + β 1 X1 + β 2 X2 + β 3 X3 + ε Keterangan: Y= Minat Beli  X 1 = Celebrity Endorse α = Konstanta   X 2 = Kredibilitas Merek e = Error X 3 = Promosi

## Uji hipotesis
Uji  t. Uji  statistik  T  pada  dasarnya menunjukan seberapa jauh pengaruh satu variabel  independen  secara  individual dalam  menerangkan  variasi  variabel dependen.
Uji  F. Uji  pengaruh  simultan digunakan  untuk  mengetahui  apakah variabel  independen  secara  bersama  - sama  atau  simultan  mempengaruhi variabel dependen (Ghozali, 2018). Uji F atau uji Model/Uji Anova. Uji statistik F pada analisis data penelitian ini menggunakan standar kepercayaan 0,05.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Analisis Data
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner secara online, diperoleh sebanyak  168  orang  responden  yang dapat  dijadikan  sampel.  Berikut  adalah profil responden:
Tabel 1 Tabel Profil Responden Profil responde n Keterangan Frekuens i Persen Gender Pria 121 72% Wanita 47 28% Total 168 100% Usia 20 - 30 tahun 76 45% 31 - 40 tahun 41 24% 41 - 50 tahun 35 21% > 50 tahun 16 10% Total 168 100% SMU/ Sederajat 46 27%
96 | Fathia Nurul Rahmah &Willy Arafah , Pengaruh Celebrity Endorse, Kredibilitas Merek Dan Promosi Terhadap Minat Beli
Profil responde n Keterangan Frekuens i Persen Tingkat Pendidik an D3/ S1 88 52% S2 (Magister) 34 20% Total 168 100% Domisili Jabodetabek   87 52% Jawa Barat 42 25% Jawa Tengah 21 13% Tawa Timur 18 11% Total 168 100% Aplikasi Yang dimiliki Tokopedia 65 0.39 Shopee 42 0.25 Bukalapak 20 0.12 Lazada 22 0.13 Blibli 9 0.05 Lain - lain 10 0.06 Total 168 100% Sumber: data olahan (2022)

## Hasil Uji Instrumen
Tabel 2 Hasil Uji Validitas Variabel r hitung r tabel Ket Celebrity Endorse 1 0.151 Valid Kredibilitas Merek .471 ** 0.151 Valid Promosi .570 ** 0.151 Valid Minat Beli .518 ** 0.151 Valid
Sumber: data olahan (2022)

## Hasil Uji Reliabilitas

## Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas

## Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items 0.862 17 Sumber: data olahan (2022) Hasil Uji Asumsi Klasik Tabel 4 Hasil Uji Asumsi Klasik
Uji Normaliatas
Asymp. Sig. (2-tailed) .200 c,d Uji Multikolinieritas VIF Celebrity Endorse 1.563 Kredibilitas Merek 1.515 Promosi 1.745 Uji Heteroskedastisitas Sig. Celebrity Endorse 0.772 Kredibilitas Merek 0.334 Promosi 0.216 Sumber: data olahan (2022)

## Koefisien Determinasi

## Tabel 5 Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model Summary b
Mod e R R
Squar e Adjuste d R Square Std. Error of the Estimat e Durbin - Watso n 1 .641 a 0.41 2 0.401 0.4144 8 1.991

## Sumber: data olahan (2022)
Berdasarkan  tabel  5  diatas  diperoleh adjusted R Square sebesar 0.401. Artinya variabel  -  variabel  bebas  budaya organisasi, pelatihan dan inovasi berpengaruh  sebesar  40.1%  terhadap kinerja  karyawan.  Sedangkan  sisanya 59.9%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain yang tidak diteliti

## Regresi Linier Berganda
Tabel 6 Hasil Uji Regresi Linier
Berganda Variabel B Std. Error (Constant) 0.903 0.310 Celebrity Endorse 0.225 0.071 Kredibilitas Merek 0.236 0.073 Promosi 0.330 0.089 Sumber: data olahan (2022) Y = 0.903 + 0.225 X1 +0.236X2 + 0.330 X3 + ε Interprestasi:
a. Jika  semua  variabel  bebas  bernilai  0 (nol),  maka  nilai  variabel  terikat adalah 0.903
b. X1  (Celebrity  Endorse)  terhadap  Y (minat beli).
Nilai  koefisien  X1  adalah  0.225, artinya setiap kenaikan X1 (Celebrity Endorse)  sebesar  satu  satuan  akan diikuti  dengan  kenaikan  variabel  Y (minat  beli)  sebesar  0.225.  Dengan asumsi  bahwa  variabel  bebas  lain dalam regresi adalah konstan.
c. X2  (Kredibilitas  Merek)  terhadap Y (minat beli).
Nilai  koefisien  X2  (Kredibilitas Merek)  adalah    0.236,    artinya setiap kenaikan variabel X2
(Kredibilitas  Merek  )  sebesar  satu satuan  akan  diikuti  oleh  kenaikan variabel  Y  (minat  beli)  sebesar
0.236  dengan  asumsi  bahwa variabel  bebas  lain  dalam  regresi adalah konstan.
d. X3  (promosi)  terhadap  Y  (minat beli)
e. Nilai  koefisien  X3  (promosi) adalah 0.330. artinya setiap kenaikan nilai variabel X3 (promosi) sebesar satu satuan akan
diikuti  dengan  kenaikan  nilai variabel  Y  (minat  beli)  sebesar 0.330,  dengan  asumsi  semua variabel  bebas  dalam  regresi adalah konstan.

## Uji Hipotesis
Tabel 7 Hasil Uji Hipotesis uji t t hitung sig. Ket (Constant) 2.912 0.00 4 Celebrity Endorse 0.002 0.00 2 Berpengaru h Kredibilita s Merek 3.251 0.00 1 Berpengaru h Promosi 3.711 0.00 0 Berpengaru h uji F F hitung sig. 38.226 .000 b Berpengaru h
Sumber: data olahan (2022)

## Interprestasi hasil uji t

## Celebrity endorse terhadap minat beli
Hasil uji menunjukkan  nilai sig. = 0.002 dan ݐ ௛௜௧௨௡௚ = 0.002 atau nilai sig > 0.05  Maka ܪ ௔ ditolak  dan ܪ ଵ diterima. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa celebrity  endorse berpengaruh  positif tidak signifikan terhadap minat beli.

## Kredibilitas  merek  terhadap  minat beli
Hasil uji menunjukkan  nilai sig. = 0.001 dan ݐ ௛௜௧௨௡௚ = 3.251 atau nilai sig > 0.05  Maka ܪ ௔ ditolak  dan ܪ ଵ diterima. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa kredibilitas  merek  berpengaruh  positif tidak signifikan terhadap minat beli.

## Promosi terhadap minat beli
Hasil uji menunjukkan  nilai sig. = 0.000 dan ݐ ௛௜௧௨௡௚ = 3.711 atau nilai sig > 0.05  Maka ܪ ௔ ditolak  dan ܪ ଵ diterima. Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa promosi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap minat beli.

## Interprestasi hasil uji F
Dari  tabel  diatas  diperoleh  nilai sig. 0.000 b dan ܨ ௛௜௧௨௡௚ = 38.226 . Karena nilai  sig  (0.000)  <  (0.05)  Maka ܪ ଴ ditolak dan ܪ ଵ diterima. Sehingga secara simultan celebrity  endorse ,  kredibilitas merek dan promosi berpengaruh terhadap minat beli.
Pembahasan
Pengaruh  celebrity  endorse  terhadap

## minat beli
Penggunaan seorang selebriti endorse  memberikan  dampak  besar terhadap sikap konsumen terhadap suatu merek  dan minat  beli  jika dibandingkan dengan  menggunakan  endorser  non selebriti. Karena semakin tinggi kredibilitas seorang endorser maka lebih besar dampaknya terhadap (Wanga et al.,
2019).  Hasil  uji  hipotesis  menunjukkan nilai  sig.  =  0.002  dan ݐ ௛௜௧௨௡௚ =  0.002
98 | Fathia Nurul Rahmah &Willy Arafah , Pengaruh Celebrity Endorse, Kredibilitas Merek Dan Promosi Terhadap Minat Beli
atau  nilai  sig  >  0.05  artinya  celebrity endorse  berpengaurh  positif  signifikan terhadap minat beli. Dalam penelitian ini, kredibilitas celebrity  endorse menjadi pertimbangan  besar  untuk  dijadikan komunikator  dalam  sebuah  iklan e- commerce , selebriti dapat lebih mempengaruhi seseorang untuk melakukan  tindakan  tertentu  sesuai dengan  tujuan  yang  diinginkan  pemasar termasuk  mempengaruhi  sikap  dan penilaian  konsumen  sehingga  dapat mendorong  minat  beli.  Hadil  penelitian ini  sejakan  dengan  hasil  penelitian terdahulu  yang  menyatakan  bahwa endroser  dari  kalangan  selebriti  dapat mempengaruhi sikap dan perilaku konsumen  untuk  melakukan  pembelian (Putri  &  Roostika,  2021).  Begitu  juga dengan esesuaian dan kredibilitas selebriti yang digunakan sebagai endorser  mampu  mendukung  transfer brand  image  dan  merubah  pola  pikir konsumen terhadap suatu merek perubahan  positif  tersebut  tentu  akan berdampak  terhadap  peningkatan  minat beli konsumen atas suatu produk (Rai et al., 2021).

## Pengaruh kredibilitas merek terhadap minat beli
Kemampuan  perusahaan  dalam menginterpretasikan produk yang dimilikinya berpengaruh signifikan terhadap  penilaian  konsumen  terhadap merek  itu  sendiri.  Hasil  uji  hipotesis menunjukkan  nilai  sig.  =  0.001  dan ݐ ௛௜௧௨௡௚ =  3.251  atau  nilai  sig  >  0.05 artinya  kredibilitas  merek  berpengaurh positif  terhadap minat beli konsumen di e-commerce .  sejalan  dengan  teori  yang dikemukakan oleh  Tjiptono, 2017) yang menyebutkan  bahwa  kredibilitas  merek merupakan  ukuran  sejauh  mana  sebuah merek  dinilai  kredibel  dalam  hal kompeten, bisa diandalkan, selalu mengutamakan  kepentingan  pelanggan dan  layak  dipilih  dan  digunakan  oleh konsumen.  Dalam  hal  ini  perusahaan perlu  menciptakan  merek  yang  kredibel
yang  dapat  dilihat  melalui  kualitas manfaat serta bagaimana merek tersebut mampu  memenuhi  janjinya  (Kao  et  al., 2002).
Karena kesesuaian dan kesuksesan perusahaan dalam membangun eksistensi merek memainkan  peran  yang  sangat  penting karena  dapat  mendorong  kesan  positif konsumen terhadap produk yang mereka miliki  (Prados-Pena  &  Barrio-García, 2020). Hasil penelitian in sejaland engan hasil temuan terdahulu dimana perusahaan  perlu  melibatkan  kognitif, emosional dan perilaku konsumen terhadap  suatu  merek  untuk  mendorong pengambilan keputusan pembelian
(Hollebeek & Macky, 2019). Perusahaan juga perlu mengembangkan pengalaman merek,  mempengaruhi  konsumen  untuk membeli sebuah produk (Khan & Fatma, 2017).

## Pengaruh promosi terhadap minat beli
Tujuan akhir dari kegiatan promosi adalah  untuk  meningkatkan  penjualan dan  mempertahankan  konsumen  yang sudah  ada  (Parhusip  et  al.,  2021).  Hasil uji  menunjukkan    nilai  sig.  =  0.000  dan ݐ ௛௜௧௨௡௚ =  3.711  atau  nilai  sig  >  0.05. Artinya  promosi  berpengaruh  positif signifikan terhadap minat beli konsumen e-commerce . dalam penelitian ini promosi  yang  dilakukan  pada  tingkatan tertentu  dapat  menarik  dan  mendorong minat  beli  tergantung  dari  karakteristik konsumen.  walau  untuk  sebagian  orang berpikir  bahwa  promosi  meskipun  tidak menarik  tetap  berpengaruh  konsumen. Sejalan dengan hasil penelitian terdahulu dimana pada gilirannya sikap konsumen akan  mengacu  pada  persepsi  tapi  ketika dirasakan, bahwa harga yang dikeluarkan sebanding  dengan  manfaat  yang  ia rasakan maka akan mendorong minat beli terhadap  barang  tersebut  (Lee  et  al., 2018).  Mendukung  pernyatana  bahwa promosi penjualan suatu produk merupakan salah satu kegiatan yang akan membentuk  interaksi  dan  ruang  antara produk  dan  konsumen.  Promosi  juga
menarik  konsumen  untuk  melakukan pembelian,  menarik respon pembeli agar stabil  mendramatisir  penawaran  produk dan mendongkrak penjualan baik jangka pendek  maupun  jangka  panjang  (Limpo et al., 2018)

## 4. KESIMPULAN
Kredibilitas selebriti endorse berpengaruh  positif  signifikan  terhadap minat  beli,  semakin  baik  dan  kredible seorang selebriti yang digunakan sebagai endorse  pada  perusahaan e-commerce akan  berpengaruh  terhadap  perubahan sikap  konsumen  dalam  melakukan pembelian  di e-commerce tersebut.
Variabel kredibilitas merek berpengaruh positif  signifikan  terhadap  minat  beli, artinya semakin kredibel suatu merek di mana menunjukkan kemampuannya untuk  memberikan  apa  yang  telah dijanjikan,  serta  mampu  memberikan pengalaman yang unik terhadap konsumen  tentu  akan  menumbuhkan kepercayaan, terlebih jika merek tersebut memiliki  komitmen  yang  konsisten terhadap kepuasan konsumen tentu akan berpengaruh terhadap peningkatan minat beli  dari  merek  tersebut.  Promosi berpengaruh  positif  signifikan  terhadap minat  beli  promosi  yang  dilakukan dengan  frekuensi  tertentu  harus  disertai dengan kualitas yang baik, di mana harus didukung  dengan  konten,  desain  dan media  yang  digunakan.  Selain  itu  juga ketepatan dan kesesuaian waktu promosi dengan  kebutuhan  konsumen  tentu  akan mendorong minat beli konsumen

## 5. REFERENSI
Ahidin,  U.  (2020).  The  Effect  between Product  Quality  and  Promotional
Activities  on  Consumer  Purchase
Interest  (A  Case  Study  of  Garuda Peanut  Products  Produced  by  PT. Garudafood, Tbk). Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal):
Humanities  and  Social  Sciences , 3 (4), 3821–3830. https://doi.org/10.33258/birci.v3i4 .1448 Amin,  A.  S.,  &  Priansah,  P.  (2019). Marketing Communication Strategy  To  Improve  Tourism Potential. Budapest  International Research  and  Critics  Institute (BIRCI-Journal) : Humanities and Social Sciences , 2 (4).
https://www.bircu- journal.com/index.php/birci/article /view/575 Baek, W.-Y., Lee, K.-Y., & Kim1, H.-K. (2020).  Effect  of  celebrity  athlete endorsement  on  sporting  goods consumers’  brand  passion  and loyalty. Social  Behavior  and Personality An International Journal , 48 (5).
Chin,  P.  N.,  Isa,  S.  M.,  &  Alodin,  Y. (2020). The impact of endorser and brand  credibility  on  consumers’ purchase  intention:  the  mediating effect of attitude towards brand and brand  credibility. Journal  of Marketing Communications , 26 (8), 896–912. https://doi.org/10.1080/13527266. 2019.1604561
Dihni,  V.  A.  (2022). Tokopedia,  E- Commerce  dengan  Pengunjung Terbanyak  pada  2021 .  12  April. https://databoks.katadata.co.id/dat apublish/2022/04/12/tokopedia-e- commerce-dengan-pengunjung- terbanyak-pada-2021 Febby,  &  Swisstiani.  (2018). Pengaruh Persepsi  Harga,  Efektivitas  iklan Internet,  Penjualan  dan  Promosi terhadap  Minat  Beli  Konsumen Pada Toko Online Zalora [Universitas  Negeri  Yogyakarta]. https://eprints.uny.ac.id/14880/1/S KRIPSI.pdf Firmansyah, B. C., & Julianti, E. (2017). Pengaruh kredibilitas Merek Terhadap Niat Beli Dengan Mediasi  Kualitas  Yang  Dirasakan
100 | Fathia Nurul Rahmah &Willy Arafah , Pengaruh Celebrity Endorse, Kredibilitas Merek Dan Promosi Terhadap Minat Beli
Konsumen  Produk  Betis  Jetis Siduarjo. Journal  of  Business  and Banking , 4 (2), 165. https://doi.org/10.14414/jbb.v4i2. 369
Giri,  F.  (2017). Manajemen  Keuangan
Konsep dan Penerapan . Grasindo. Hennayake,  H.  M.  G.  Y.  J.  (2017). Effectiveness of Celebrity Endorsement: A Review on Related  Concepts  and  Empirical Applications. International Journal of Scientific & Engineering Research , 8 (7). http://www.ijser.org Hollebeek,  L.  D.,  &  Macky,  K.  (2019). Digital  Content  Marketing’s  Role in Fostering Consumer Engagement,  Trust,  and  Value: Framework, Fundamental Propositions,  and  Implications. Journal Interactive Marketing , 45 , 27–41.
www.elsevier.com/locate/intmar
Hussain, S., Melewar, T. C., Priporas, C.
V., & Foroudi, P. (2020). Examining the effects of advertising  credibility  on  brand credibility,  corporate  credibility and corporate image: a qualitative approach. Qualitative Market Research: An International Journal , 17 (12), 1352–2752. https://www.emerald.com/insight/
1352-2752.htm
Juniantara, I. M. A., & Sukawati, T. G. R.
(2018).  Pengaruh  Persepsi  Harga,
Promosi,  Dan  Kualitas  Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Dampaknya  Terhadap  Loyalitas Konsumen. E-Jurnal  Manajemen
Universitas Udayana , 7 (11), 5955. https://doi.org/10.24843/ejmunud. 2018.v07.i11.p06 Kao, G. H.-Y., Wang, S. W., & Farquhar, J.  D.  (2002).  Modeling  Airline Crisis  Management  Capability: Brand  attitude,  brand  credibility and  intention. Journal  of  Air Transport  Management , 4 (23).
https://doi.org/https://doi.org/10.1 016/j.jairtraman.2020.101894 Khan,  I.,  &  Fatma,  M.  (2017). Antecedents  and  outcomes  of brand  experience:  an  empirical study. Article in Journal of  Brand Management , 11 (29). https://doi.org/DOI 10.1057/s41262-017-0040-x
Kudeshia,  C.,  &  Kumar,  A.  (2017).
Social  eWOM:  does  it  affect  the brand attitude and purchase intention  of  brands. Management Research Review , 40 (3), 310–330. https://doi.org/10.1108/MRR-07- 2015-0161
Lee,  Y.-C.,  Lin,  Y.-C.,  &  Lee,  C.-K. (2018).  The  Effect  Of  word  Of Mouth, Knowlagde and Promotions  on  Purchase  Intention of Medical Cosmetics. International Journal Organizational  Innovation , 6 (3). https://e- resources.perpusnas.go.id:2243/ed s/pdfviewer/pdfviewer?vid=0&sid =84f86302-264e-45f8-9ac2- aa85487d3d0a%40redis Limpo,  L.,  Rohom,  A.,  &  Hamzah. (2018). effect Of Product Quality, Price  and  Promotion  to  Purchise Desicion. IjoAser , 1 (14),  63–65. https://doi.org/10.15900/j.cnki.zyl f1995.2018.02.001 Lod, S., & Tessa, H. (2020). The Effect Of  Trust-Worthiness,  Wortiness, Expertiness, Similarity and Attractiveness  On  Brand  Attitude And Attitude Toward Advertisments As Mediator variabel  In  Brand  X. RJOAS ,
10 (206). https://doi.org/DOI https://doi.org/10.18551/rjoas.202 0-10.06 Malodia,  S.,  Singh,  P.,  Goyal,  V.,  & Sengupta,  A.  (2017).  Measuring the  impact  of  brand-celebrity personality congruence
on purchase  intention. Journal  of Marketing  Communications , 5 (9).
http://dx.doi.org/10.1080/1352726 6.2017.1322125 Nugraha,  A.,  &  Setyanto,  R.  P.  (2019). The Effects of Vlogger Credibility as  Marketing  Media  on  Brand Awareness  to  Customer  Purchase Intention. Journal  of  Research  in Management , 1 (2), 1–10. http://irs- managementstudies.com/index.ph p/irs
Parhusip,  A.  A.,  Kiem,  S.  R.,  &
Dalimunthe, T. K. (2021). Pengaruh  Harga  dan  Promosi
Terhadap  Keputusan  Pembelian Belanja  Online  Dengan  Produk Sebagai  Variabel  Intervening  ( Studi  Kasus  Pengguna  Aplikasi Belanja  Online  Lazada  Di  Kota Medan  ). Accu  Mulated , 3 (1),  1–
14. http://e-journal.potensi- utama.ac.id/ojs/index.php/Accumu lated/article/view/1381/1817 Philip  Kotler,  &  Keller,  K.  (2019). Manajemen Pemasaran I . Erlangga.
Phillip,  K.,  &  Keller,  K.  L.  (2018). Marketing  Manajemen (15th  ed.). Pearson education Inc.
Prados-Pena, M. B., & Barrio-García, S. Del.  (2020).  Key  antecedents  of brand  equity  in  heritage  brand extensions: The moderating role of tourist heritage experience. European  Journal  Management And Financing , 8 (4). https://doi.org/10.1016/j.iedeen.20 21.100153
Putri, R., & Roostika, R. (2021). The role of celebrity endorser toward brand attitude  and  purchase  intention:  A study from Indonesia. Research in
Business & Social Science , 10 (3). Rai,  J.  S.,  Yousaf,  A.,  Itani,  M.  N.,  & Singh,  A.  (2021).  Sports  celebrity personality and purchase intention: the role of endorser-brand
congruence,  brandcredibility  and brandimage transfer. Sport, Business  and  Management:  An International Journal , 15 (2).
https://doi.org/DOI 10.1108/SBM- 06-2020-0062 Sallam, M. A., & Abdelfattah, A. (2017).
Endorser  Credibility  Effects  On Algerian Consumer’s AttitudesTowards Advertising And  Purchase  Intention:  The Mediating Role Of Attitude Toward Brand. International Journal  of  Economics,  Commerce and Management , V (7). http://ijecm.co.uk/ Sugiyono.  (2019).  Metode  Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D. In Bandung: Alfabeta . Sunarto,  A.  R.,  Nurhaliza,  B.,  &
Kameswara, M. E. (2021).
Pengaruh  Iklan  Internet,  Harga dan Promosi Terhadap KEputusan Pembelian  PAda  M-Commerce . Universitas Bina Nusantara. Sussanto,  A.  B.  (2018). Manajemen
Pemasaran (2nd  ed.).  Salemba Empat.
Tjiptono, F. (2017). Strategi Pemasaran (4th ed.). ANDI.
Wanga, X.-W., Caob, Y.-M., & Parkc, C.
(2019).  The  relationships  among community experience, community  commitment,  brand attitude, and  purchase intention  in social media. International Journal of Information Management , 28 (6). https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt. 2019.07.018