Pengaruh Similarity, Expertise dan Likeability Terhadap Impulse Buying Tendency Melalui Parasocial Interaction pada Followers Instagram @Awkarin di Kota Padang
Ririn Safira Meidiani 1 , Abror 1 ,Yunita Engriani 1
1 Universitas Negeri Padang e-mail: safira_ririn@yahoo.co.id; abror094@gmail.com, yunitaengriani@gmail.com

## Abstract
This  study  analyzes:(1)  The  effect  of  similarity  towards  parasocial  interactionon  followers instagram  @awkarin  in  the  city  of  Padang,  (2)  The  effect  of  expertisetowards  parasocial interactionon  followers  instagram  @awkarin  in  the  city  of  Padang,  (3)  The  effect  of likeabilitytowards parasocial interactionon followers instagram @awkarin in the city of Padang, (4) The effect of parasocial interaction towards impulse buying tendency on followers instagram @awkarin in the city of Padang. This type of research is causative research. This research was conducted in the city of Padang. The population in this study is the people of Padang who have accessed instagram. This study analyzed the data by using structural equation modelling (SEM) with  smart  PLS  3.0  as  the  software  package.  The  results  of  this  study  indicate  that:  (1) Similarityhas a significant effect towards parasocial interaction on followers instagram @awkarin in  the  city  of  Padang,  (2)  Expertise  has  a  significant  effect  towardsparasocial  interaction  on followers  instagram  @awkarin  in  the  city  of  Padang,  (3)  Like  ability  has  a  significant  effect towards  parasocial  interaction  on  followers  instagram  @awkarin  in  the  city  of  Padang  (4) Parasocial  Interaction  has  a  significant  effect  towardsimpulse  buying  tendency  on  followers instagram @awkarin in the city of Padang.
Keywords: Impulse Buying Tendency, Parasocial Interaction,Similarity, Expertise, Likeability, Instagram,Causative Research.

## Pendahuluan
Pada saat ini, kita hidup di zaman globalisasi atau bisa juga disebut zaman modernisasi. Modernisasi sendiri dalam ilmu sosial merujuk pada bentuk transformasi dari keadaan yang kurang maju atau kurang berkembang ke arah  yang  lebih  baik  dengan  harapan  kehidupan  masyarakat  akan  menjadi  lebih  baik.Dunia  informasi  saat  ini seolah tidak dapat terlepas dari peran teknologi internet. Pada mulanya, teknologi diciptakan untuk mempermudah setiap  kegiatan  manusia.  Seiring  dengan  perkembangan  arus  informasi  dan  teknolgi  internet,  manusia  semakin membutuhkan  berbagai  fasilitas  teknologi  yang  mudah  mengakses  informasi  dengan  cepat.  Komunikasi  yang dulunya memerlukan waktu yang lama dalam menyampaikan informasi, kini dengan teknologi segalanya menjadi sangat dekat dan tanpa jarak.Indonesia merupakan salah satu negara yang memiliki jumlah pengguna media sosial terbesar di dunia. Pengguna  facebook, twitter, instagram, dan lain-lain dari Indonesia menempati porsi yang cukup besar dari keseluruhan pengguna media sosial tersebut.
Menurut  APJII  (Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia)  pada  tahun  2016,  kurang  lebih  132,7  juta masyarakat  Indonesia  terhubung  dengan  internet  dan  sebanyak  82,2  juta  atau  62%  dilakukan  oleh pekerja/wiraswasta, urutan pengguna internet selanjutnya berprofesi sebagai ibu rumah tangga (IRT) sebesar 22 juta atau 16,6%.Indonesia diprediksi akan menjadi negara dengan pengguna media sosial paling aktif dan paling banyak. Salah satu alasannya yang paling kuat mengapa hal tersebut bisa terjadi adalah karena perangkat internet mobile semakin terjangkau harganya bagi masyarakat sehingga memungkinkan penetrasi jaringan pada user yang lebih luas. Telepon genggam pintar atau smartphone seperti Android, iOs, dan lain sebagainya turut menyumbang pada semakin luasnya akses internet dan media sosial bagi masyarakat indonesia.
Maraknya  kemajuan  teknologi  khususnya  pada  media  sosial  telah  membuka  berbagai  peluang  usaha  salah satunya yaitu bisnis retail online di Indonesia. Menurut Lakutomo (2014:4) bisnis online adalah kegiatan bisnis yang
menggunakan jaringan internet, selain  itu dapat pula diartikan sebagai  perilaku semua  jenis kegiatan komersial dengan  memanfaatkan  modal  sosial online di  media  sosial.Menurut  Asosiasi  Perusahaan  Ritel  di  Indonesia (Arpindo)  pada  tahun  2016,  perkembangan  bisnis  ritel  di  Indonesia  mencapai  10-15%.  Bisnis retail  online tidak hanya terbatas pada menjual outfit, accessories wanita, sepatu, melainkan lebih luas cakupannya, seperti: kuliner, jasa transportasi, teknolgi seperti smartphone, komputer, laptop, tablet, dan sebagainya.
Para pelaku retailer biasanya menggunakan media sosial seperti Lazada, Shopee, Bukalapak, Facebook, Pinterest untuk berinteraksi dengan costumer untuk melakukan interaksi jual beli, tidak terkecuali dengan akun Instagram. Berikut ini adalah hasil survey perilaku pengguna internet di Indonesia :

## Gambar 1 Hasil Survey Pengguna Konten Komersial dan Media Sosial

## Sumber : APJII 2016
Menurut  APJII  (AsosiasiPenyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia)  pada  tahun  2016,  konten  yang  sering dikunjungi  setelah  Facebook  adalah  Instagram  sekitar  15%  atau  19,9  juta  kali  dikunjungi.  Sedangkan  konten komersial yang paling sering dikunjungi 62% atau 82,2 juta kali dikunjungi adalah online shop .
Pengguna instagram dalam promosi suatu bisnis sangat membantu sekali, berkaitan dengan besarnya pengguna aplikasi instagram mulai dari artis, pemilik bisnis, mahasiswa, bahkan anak anak sekalipun. Hal ini dikarenakan fokus  instagram  menggunakan  visualisasi  yang  bagus,  didalamnya  terdapat  gambar  beserta  video  dengan penjelasan yang disebut caption dalam membangun interaksi bagi para followers. Kegunaan utama instagram sebagai tempat  untuk  mengunggah  dan  membagikan  foto-foto,  dilihat  oleh  semua  pengguna  instagram  apabila  akun tersebut tidak di private.
Selanjutnya apakah Indonesia termasuk dalam pengguna aktif terbesar instagram dapat dilihat dari data berikut:

## Gambar 2
10 Negara dengan Jumlah Pengguna Aktif Instagram Terbesar pada Januari 2018 Sumber : DATABOKS Tahun 2018
Sedangkan menurut DATABOKS pada  januari 2018 , Indonesia  mendudukiperingkat  nomor  3 setelah negara Brazil  dalam  hal  pengguna  aktif  pada  aplikasi  instagram.  Menurut  Pattipeilohy  &  Revole  (2015)  banyak  orang kemudian  memanfaatkan media massa untuk  berbagi tujuan seperti menaikkan reputasi, membuat sensasi  agar namanya tetap populer, atau memanfaatkan media sebagai media promosi untuk kepentingan bisnisnya, dan lain-
lain. Selebriti instagram semakin hari semakin banyak yang bermunculan, dengan masing-masing pribadi memiliki keunikan karakter dan gaya yang berbeda guna menunjang citra yang ada pada akun instagramnya.
Karin  Novilda,  dengan  akun  instagramnya  @awkarin  adalah  satu  selebgram  yang  berlatar  belakang  non selebriti. Awkarin merupakan selebriti instagram dengan karakter yang kuat.  Saat ini Awkarin memiliki jumlah followers sebanyak 3,6 juta lebih orang. Karin Novilda saat ini berumur 21 tahun, Karin memulai karirnya di media sosial instagram pada tahun 2011.Awkarin atau Karin Novilda aktif dalam menggunakan Instagram, dalam sehari Karin bisa memposting kegiatan di story instagram mencapai 45 per/hari.Karin juga mempunyai 2 online shop yaitu @hallybyawkarin @badinfluencebyawkarin.
Media sosial instagram selain sebagai alat penjual bagi retailer, dapat pula sebagai media promosi produk atau jasa yang ditawarkan. Salah satunya dengan menggunakan public figure, sehingga dapat menarik bagi konsumen untuk membeli produk atau jasa tersebut.Menurut Schiffman & Kanuk (2007:547), impulse buying adalah perilaku konsumen  yang  melakukan  pembelian  secara  spontan,  tanpa  perencanaan  terlebih  dahulu.  Pembelian  produk secara online melalui instagram merupakan keunggulan dari bisnis ini karena konsumen dapat sekedar melihat atau berbelanja tanpa harus membuang waktu mereka.
Hubungan  kedekatan  searah  antara  konsumen  dengan public  figure akan  mempengaruhi  perilaku.  Dalam perspektif  perilaku  menurut  Mowen  &  Minor  (2002:11-14)  perspektif  ini  mengasumikan  bahwa  kekuatan lingkungan memaksa konsumen untuk melakukan pembelian tanpa harus terlebih dahulu membangun perasaan atau kepercayaan terhadap produk. Melalui media sosial instagram, hubungan interaksi parasosial dapat terbentuk antara public figure dengan pengguna ataupun antar sesama pemilik akun instagram.
Kesamaan ( similarity) seperti minat, gaya hidup, kepentingan, tujuan belanja antara pengguna instagram dengan public figure akan menimbulkan perasaan bangga dan kenyamanan dalam diri pengguna.Selain similarity, terdapat juga kompetensi ( expertise). Bila public figure disukai ( likeability) oleh pengguna instagram, pengguna lebih mungkin untuk percaya dengan mereka,biasanya para pengguna instagram akan mengikuti rekomendasi barang atau jasa dari public figure tersebut, mengikuti segala aktivitas mereka, bahkan mengikuti segala acara yang berkaitan dengan public figure tersebut.
Pengguna yang merasa memiliki hubungan kedekatan yang tinggi akan cenderung membeli tanpa direncanakan terlebih dahulu. Pengguna instagram atau followers merasa bahwa produk yang direkomendasikan oleh public figure saat itu harus mereka miliki sekarang.

## Impulse Buying Tendency
Menurut (Jones, Reynolds, Weun, & Beatty, 2003) kecenderungan membeli impulsif khusunya produk dapat didefenisikan  sebagai  sejauh  mana  konsumen  cenderung  melakukan  pembelian  implus  produk  dari  kategori tertentu.
Menurut (Weun, Jones, & Beatty, 1998) defenisi dari impulse buying tendency sebagai berikut:
1. Kecenderungan mengalami doronan yang secara tiba-tiba muncul untuk melakukan pembelian on the spot.
2. Desakan untuk bertindak atas dorongan tersebut dengan hanya sedikit pertimbangan atau evaluasi dari konsekuensi.
Menurut Maymand & Ahmadinejad (2011) danBgs, Andira, Pradana, & Suparna (2016) didefenisikan sejauh mana seorang individu untuk melakukan perilaku pembelian yang sebelumnya tidak diinginkan, dengan segera,dan tidak terpikirkan sebelumnya. Pembelian impulsif merupakan kecendrungan konsumen untuk melakukan pembelian secara spontan, tanpa pertimbangan dan cepat. Kondisi seperti ini menarik untuk dikaji secara mendalam karena ketika  pelanggan  berada  dalam  situasi  yang  rasional,  pelanggan  sebenarnya  menyadari  bahwa  proses  pembelian yang tidak terencana bukan merupakan prioritas utama, namun pada kenyataannya konsumen kerap kali berada pada situasi ini dan melakukannya secara berulang.

## Indikator Impulse Buying Tendency
Menurut  Rook  &  Fisher  (1995) impulse  buying  tendency dapat  di  identifikasi  melalui  indikator-indikator  sebagai berikut:
1. Pengguna instagram sering membeli barang secara spontan saat melihat akun selebgram.
2. Pengguna instagram sering membeli barang secara online tanpa berfikir terlebih dahulu saat melihat akun selebgram.
3. “Aku melihatnya, aku membelinya” menggambarkan cara pengguna membeli barang secara online melalui instagam.
4. Pengguna instagram kadang kadang agak sembrono tentang apa yang mereka beli.

## Faktor yang mempengaruhi Impulse Buying Tendency
Menurut  Badgaiyan,  Verma,  &  Dixit  (2016) impulse  buying  tendency dikonseptualisasikan  sebagai  implusif konsumen, berdasarkan dimensi kehati-hatian (kognitif) dan hedonisme (afektif). Menurut Verplanken & Herabadi (2001)  danBadgaiyan,  Verma,  &  Dixit  (2016)  merincikan  bahwa  aspek  mengukur  aspek  kognitif  (misalnya, kurangnya perencanaan dan musyawarah) dan aspek afektif (misalnya, perasaan senang, kegembiraan, paksaan, kurangnya  kontrol,  penyesalan).Menurut  Beatty  &  Ferrell  (1998)  tindakan  membeli  impulsif  mengacu  pada keputusan  pembelian  spontan  selama  belanja,  dan  bukan  disposisi  permanen. Impulse  buying  tendency di  anggap suatu sifat pribadi yang kronis, yang melibatkan dorongan untuk secara spontan dan suddenlymake (mendadak/tiba- tiba) pembelian, serta kecenderungan untuk bertindak atas dorongan itu.

## Parasocial Interaction
Konsep parasocial interaction pertama kali dicetuskan oleh Donald Horton  dan Wohl pada tahun 1956. Kunci utama  dari  hubungan  kedekatan  ini  adalah  hubungan  satu  arah  ( one-way  relationship) dimana  individu  merasa memiliki hubungan kedekatan dengan public figure tapi hubungan tersebut bersifat satu arah, dikontrol oleh performer, dan tidak dapat berkembang. Menurut Horton dan Wohl dalam Harvey & Manusov (2001). Hubungan kedekatan ( parasocial interaction / PSI) merupakan sebuah hubungan persahabatan atau kelekatan yang terjalin dengan tokoh yang muncul di media, berdasarkan ikatan afektif yang dirasakan oleh seseorang terhadap tokoh media tersebut.
Menurut Maltby et al (2005) membagi keterlibatan dengan arti menjadi tugas aspek yang digambarkan sebagai suatu tingkatan interaksi sosial. Tingkatan tersebut adalah :
1. Entertaiment social-value.
2. Intense-personal feeling.
3. Bonderline-phatological tendency.
Menurut  Hoffner  (2002)  mengemukakan  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  hubungan  kedekatan  pada individu, yaitu :
1. Motivasi untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan akan hubungan sosial dan emosional.
2. Kesamaan dengan selebritis.
3. Keinginan untuk mengidentifikasi.
4. Komunikasi antar penggemar.
Individu yang melakukan interaksi parasosial atau hubungan kedekatan menunjukkan beberapa karakteristik seperti yang dikemukakan oleh Hoffner (2002), yaitu:
1. Individu yang kurang melakukan hubungan sosial. Individu yang kurang melakukan hubungan sosial dengan  orang  lain  akan  cenderung  menganggap  televisi  sebagai  teman  dan  membentuk  perilaku parasosial.
2. Individu yang tidak dapat keluar rumah ( housebound infirm).
3. Perbedaan individu dalam berempati.
Empati memainkan peran penting dalam hubungan interpersonal dan berkontribusi terhadap respon emosional jangka pendek terhadap selebritis. Beberapa penelitian membuktikan bahwa empati dapat
menjadi  sarana  dalam  mengembangkan  kelekatan  afektif  jangka  panjang  terhadap  selebriti.  Empati meningkatkan kecenderungan penggemar mengenali dan berbagi pandangan serta perasaan emosional pada  selebriti  yang  disukainya,  yang  kemudian  akan  membuatnya  merasa  semakin  dekat  dengan selebriti tersebut dan membentuk interaksi parasosial.
4. Tingkat self-esteem (harga diri).
Self-esteem berhubungan  dengan  pembentukan  interaksi  parasosial.  Individu  yang  kesulitan berkomunikasi dengan orang lain karena self-esteem yang rendah akan cenderung membentuk interaksi parasosial yang kuat dengan selebriti.
5. Jenis kelamin.
Berapa  studi  menemukan  bahwa  perempuan  akan  lebih  cenderung  membentuk  interaksi  parasosial yang kuat dibandingkan dengan laki-laki.
6. Tingkat pendidikan.
7. Kedekatan secara interpersonal ( interpersonal attachment).
Beberapa efek yang terbentuk atau dipengaruhi oleh adanya hubungan kedekatan ( parasocial interaction), antara lain:
a) Sense of companionship .
b) Pseudo-friendship (pertemanan semu).
Perilaku  parasosial  juga  dapat  menimbulkan  rasa  persahabatan  semu  antara  individu  dengan selebriti  favoritnya.  Hal  ini  dapat  terjadi  karena  individu  merasa  mengetahui  dan  berhubungan langsung dengan selebriti favoritnya seperti berhubungan dengan teman mereka.
c) Pedoman dalam bertingkah laku. Tingkah laku sosial dan nilai-nilai budaya (misalnya pernikahan atau pola asuh) performer akan menjadi acuan bagi para penggemarnya untuk bertingkah laku dalam kehidupan sehari-hari.
d) Identitas pribadi.
e) Pemirsa yang patologis.
Interaksi yang sangat kuat antara individu dan idola favoritnya dapat menimbulkan gejala patalogis, dimana individu  akan  melakukan  segala  hal  yang  dilakukan  oleh  idola  favoritnya,  bahkan  tingkah  laku  yang  buruk sekalipun.
Menurut Shener-Rogers & Sinhal (1998), mendefenisikan interaksi parasosial dari sejauh mana pengguna media mengembangkan  hubungan  inter  personalnya  dengan  figur  media  yang  disukai.  Hubungan  kedekatan  tersebut terjadi  ketika  pengguna  media  melihat  figur  medianya  sebagai  sesuatu  yang  nyata,  dan  bereaksi  terhadap  figur tersebut, dan pengguna media merasa kesulitan dalam membedakan figur media sebagai tokoh fiksi dan kenyataan.
Penelitian Hoffman (2008) menyebutkanparasocial interaction merupakan respon yang dimiliki oleh seseorang ketika ia merasa memiliki hubungan dekat dengan figur media favoritnya, tetapi belum pernah bertemu dengan figur tersebut. Dalam penelitian juga disebutkan Hoffman (2008) hubungan kedekatan atau parasocial interaction merupakan keterlibatan seseorang yang dalam meniru perilaku figur media favoritnya, mendiskusikan figur media favoritnya dengan orang lain, terlibat dalam interaksi imajinatif, dan terkadang mencoba membuat kontak secara langsung dengan figur media favoritnya.
Menurut  Perse  &  Rubin  (1989), parasocial  interaction adalah  hubungan  interpersonal  yang  dirasakan  pada pengguna media dengan figur media masa. Menurut mereka, parasocial interaction merupakan suatu keterlibatan interpersonal yang afektif dengan kepribadian media.
Alat  ukur  yang  digunakan  untuk  mengukur  perilaku  parasosial  adalah  skala  sikap  terhadap  selebriti  yaitu Celebrity Attitude Scale yang dikembang oleh McCutcheon. Terdapat tiga aspek yang diukur oleh skala ini, yaitu:
1. Aspek sosial dan hiburan ( social/entertaiment).
2. Aspek intensepersonal feeling.
3. Aspek patologi ringan ( mild pathology).
Indikator Parasocial Interaction.
Menurut Thorson & Rodgers (2006) hubungan kedekatan dapat di identifikasi melalui indikator-indikator sebagai berikut:
1. Instagrammenunjukkan beberapa selebgram yang membuat para pengguna tertarik.
2. Interaksi  dengan  pengguna  lain  di  instagramakan  menimbulkan  rasa  nyaman,  terutama  dengan  beberapa selebriti instagram yang hampir tidak bisa hubungi di dunia nyata, seolah-olah mereka mempunyai hubungan pertemanan.
3. Para followers membandingkan pendapat mereka  tentang produk dan  merek dengan follower lain, terutama dengan pendapat selebriti instagram.
4. Para pengguna bisa percaya dengan informasi yang di dapatkan dari pengguna lain di Instagram , terutama yang paling menarik adalah dari selebritis Instagram.
5. Followers akan memberi tahu teman-teman/ orang lain tentang akun instagram selebgram tersebut.
6. Ketika  para followers pada  akun  selebgram  tersebut  memposting  infomasi,  mereka  tampaknya  mengerti dengan hal-hal yang pengguna instagram lain ingin tahu.

## Similarity (Kesamaan)
Menurut Rogers dan Bhowmik (1970) danXiang et al., (2016) similarity sebelumnya didefenisikan sejauh mana orang dalam berinteraksi dalam keyakinan, pengetahuan, status sosial dan sejenisnya.
Adanya keinginan individu untuk mengidentifikasi figur media dengan dirinya. Biasanya, ciri-ciri figur media yang disukai seseorang adalah individu yang tampan, cantik, menarik, berbakat dan sukses sehingga figur media tersebut akan menjadi panutan bagi orang tersebut.
Menurut Eun & Watkins (2016) semakin seseorang melihat diri mereka mirip dengan orang lain, maka semakin besar kemungkinan mereka akan terus berinteraksi dengan orang tersebut. Individu cenderung membandingkan diri mereka dengan individu yang tidak bisa, serta rekan-rekan dalam hal berbagi padangan yang sama dan nilai nilai bersama.
Indikator Similarity (Kesamaan)
Menurut Shen et al, (2010), kesamaan dapat diidentifikasi melalui indikator-indikator sebagai berikut:
1. Instagram  memiliki  fitur yang followers dan pengguna  lain  untuk berbagi nilai yang  sama dengan akun selebriti instagram.
2. Instagram memiliki fitur yang followers dan pengguna lain untuk berbagi minat yang sama dengan akun selebriti instagram.
3. Instagram memiliki fitur yang followers dan pengguna lain untuk berbagi preferensi yang sama dengan akun selebriti instagram.

## Expertise (Kompetensi)
Menurut Whitehead (1968) danXiang et al., (2016) kompetensi adalah sesuatu yang penting dalam faktor dan daya tarik interpersonal, dan telah didefenisikan sebagai “competence” atau “qualification”.
Menurut  Berlo,  Lemert  &  Mertz  (1969)  danXiang  et  al.,  (2016)  yang  semuanya  menunjukkan  jumlah pengetahuan dari seseorang individu tentang wewenang. Penelitian Xiang et al., (2016) juga menemukan bahwa konsumen mungkin cenderung membeli lebih banyak sesuai dengan rekomendasi para ahli atau public figure.
Dalam  konteks Social  Commerce  Platforms, seperti  sistem  reputasi “Recommendations  from  Star” dan “Top  10 members” membantu pengguna untuk menemukan anggota dengan keahlian atau kompetensi yang hebat. Dalam studi  ini, kompetensi didefenisikan sebagai  sejauh mana  pengguna pada Social Commerce Platforms merasa bahwa mereka dapat memenuhi kebutuhan para anggota yang membutuhkan instruksi informasi dan profesional dalam beberapa aspek. Pengguna lebih cenderung berinteraksi dengan pengguna lain yang memiliki pengetahuan tentang merek dan produk. Pertukaran informasi yang lebih sering dapat meningkatkan pembentukkan parasocial interaction antar mereka.
Indikator Expertise (Kompetensi) Indikator  kompetensi  menurut  Shen et al ,  (2010)  kompetensi  dapat  diidentifikasi  melalui  indikator-indikator sebagai berikut:
1. Instagrammemiliki  fitur  yang  mana  pengguna  sangat  berpengetahuan  tentang  merek  dan  produk  dari selebriti instagram.
2. Instagrammemiliki fitur yang mana pengguna mengakui selebgram ahli dalam  merek dan produk yang mereka gunakan.
3. Instagrammemiliki  fitur  yang  mana  pengguna  dapat  mengidentifikasi  selebgram  yang  sangat berpengalaman dalam merekomendasikan merek dan produk.

## Likeability (Kesukaan)
Dalam penelitian Xiang et al., (2016)menyatakan faktor penting interaksi interpersonal dan daya tarik adalah likeability atau kesamaan. Individu secara otomatis membentuk kesan pertama yang menyenangkan dari orang yang disukai selama pertemuan awal dan kesan pertama yang tidak menguntungkan dari yang tidak disukai.
Indikator Likeability (Kesukaan)
Indikator  kesamaan  menurut  Reinhard  &  Messner  (2009)  kesukaan  dapat  diidentifikasi  melalui  indikator- indikator sebagai berikut:
1. Instagrammemiliki fitur yang pengguna dapat menemukan selebriti instagram yang menyenangkan.
2. Instagrammemiliki fitur yang pengguna dapat mengenali selebriti instagram dengan bagus.
3. Instagrammemiliki fitur yang pengguna dapat mengidentifikasi lebirit instagram yang populer.
Pengaruh Similarity (Kesamaan) terhadap Parasocial Interaction
Menurut Xiang et al., (2016) minat, gaya hidup, kepentingan, tujuan belanja antara  konsumen pengguna produk  dengan public  figure akan  menimbulkan  perasaan  bangga  dan  kenyaman  dalam  diri  konsumen.  Maka konsumen akan mengikuti segala aktivitas public figure. Hal ini akan menimbulkan hubungan kedekatan diantara keduanya.
Menurut Sakib, Zolfagharian, & Yazdanparast (2019) rasa keakraban yang berasal dari kesamaan yang dirasakan antara entitas- (sesuatu yang memiliki keberadaan yang unik dan berbeda, walaupun tidak harus dalam bentuk fisik) yang berinteraksi menentukan kekuatan pengaruh pada audience. Menurut Sokolova & Ke (2019) di dalam  kesamaan  atau similarity ditemukan  juga  faktor  fasilitasi  persuasi. Public  figure dapat  menginspirasi kepercayaan sebagai solusi yang diusulkan juga bisa bekerja dengan followers karena adanya rasa kesamaan diantara mereka. Menurut Eun & Watkins (2016) menunjukkan bahwa PSI antara selebgram dan followers memiliki dampak positif pada persepsi merek, dan bahwa daya tarik fisik dan juga perasaan kemiripan dengan selebgram berhubungan positif dengan parasocial interaction (hubungan kedekatan).
Berdasarkan teori diatas, peneliti mengasumsikan :
H 1 : Similarity berpengaruh signifikan positif terhadap parasocial interaction .
Pengaruh Expertise (Kompetensi) terhadap Parasocial Interaction
Menurut Xiang et al., (2016) kompetensi mengacu pada pengetahuan, pengalaman, keterampilan yang dimilki oleh public figure. Konsumen yang merasa tertarik akan kompetensi public figure tersebut akan berusaha mengikuti aktivitas mereka maka dengan cara ini akan terbentuk hubungan kedekatan (PSI).
Menurut  Sokolova  &  Ke  (2019)  keahlian  atau  pengetahuan  dan  pengalaman  yang  telah  di  domain  yang diberikan adalah satu faktor utama kredibilitas bersama dengan kepercayaan dan niat baik. Kepercayaan berasal dari kejujuran  yang  dirasakan  dari public  figure dan  niat  baik  refleksinya  dari public  figure terhadap  kepedulian  pada followers. Umumnya jika public figure dapat dipercaya, menarik, dan dianggap sebagai ahli, dapat mempegaruhi sikap followers termasuk niat beli. Menurut Gong & Li (2017) bahwa karakteristik sumber (kredibilitas dan daya tarik), dan kesesuaian  selebriti-produk  memiliki  sikap  positif  ada audience terhadap  iklan  dan  niat  beli  pada  sebuah brand. Berdasarkan teori diatas, peneliti mengasumsikan :
H 2 : Expertise berpengaruh signifikan positif terhadap parasocial interaction
Pengaruh Likeability (Kesukaan) terhadap Parasocial Interaction
Menurut Xiang et al., (2016) kesamaan juga dapat mempengaruhi PSI atau hubungan kedekatan melalui suatu media. Bila public figure disukai oleh konsumen, maka konsumen lebih mungkin akan percaya dengan mereka, maka konsumen akan mengikuti rekomendasi barang atau jasa dan akan mengikuti segala  aktivitas public figure hingga mengikuti segala acara yag berkaitan degan public figure tersebut.
Menurut Sokolova & Ke (2019) daya tarik sosial terhadap instagram mengacu pada likeability terhadap public figure . Public figure yang menarik dapat mengubah sikap followers atau pengguna instagram. Mengenai argumen yang sama yang digunakan dalam pesan pada instagram, public figure yang menarik lebih mungkin untuk mempegaruhi pengguna dari pada yang kurang menarik. Maka, para pengguna atau followers akan merasa sama atau ingin menjadi mirip dengan public figure untuk menciptakan hubungan positif diantara keduanya.
Menurut Ballantine & Martin (2005) pengguna media yang merasakan kepribadian public figure untuk menjadi serupa  dengan  diri  mereka  sendiri  dan  orang  lain  dalam  jaringan  interpersonal  mereka,maka  semakin  bsar kemungkinan PSI akan terjadi. Menurut Gong & Li (2017) bahwa karakteristik sumber (kredibilitas dan daya tarik), dan  kesesuaian  seleriti-produk  memiliki  sikap  positif  ada audience terhadap  iklan  dan  niat  beli  pada  sebuah brand. Berdasarkan teori diatas, peneliti mengasumsikan :
H 3 : Likeability berpengaruh signifikan positif terhadap parasocial interaction .
Pengaruh Parasocial Interaction terhadap Impulse Buying Tendency
Menurut  Perse  (1990)  danXiang,  Zheng,  Lee,  &  Zhao  (2016)  menyatakan  bahwa  parasocial  interaction merupakan faktor kunci kesenangan bagi pengguna media saat menonton berita atau program televisi. Pengguna media dengan level tertinggi dalam  parasocial intraction-relationship dengan figur media mungkin lebih terlibat secara  emosional  didalam  hubungan  tersebut.  Dan  dengan  demikian  merasa  bahwa  interaksi  akan  terasa  lebih menyenangkan.  Menurut  Stephen  (1996)  danXiang  et  al.,  (2016)  menemukan  bahwa  teknik  percakapan  dan kepribadian mendorong pemirsa untuk membentuk dan memelihara hubungan kedekatan dengan mereka (PSI), dan PSI inilah yang membujuk konsumen untuk membeli barang-barang secara impulsif.
Menurut  Schiappa,  Allen,  Gregg  (2007)  jika  penggemar  merasakan  selebriti  tersebut  menarik,  mereka  akan termotivasi untuk lebih memperhatikan sebriti tersebut dan terlibat langsug dalam PSI. Menurut Gong & Li (2017) para followers memperlakukan selebgam dipuja sepeti teman dekat dan akan meningkat ilusi keintiman mereka. Menurut Hung et al., (2011) menemukan bahwa hubungan fans dengan selebrti berkorelasi positif dengan evaluasi konsumen dari dan niat beli terhadap merek yang di pakai oleh selebriti tersebut. Berdasarkan teori diatas, peneliti mengasumsikan :
H 4 : Parasocial interaction berpengaruh signifikan positif terhadap impulse buying tendency.

## Kerangka Konseptual

## Metode
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kausatif. Metode pengumpulan data pada penelitian ini adalahmenggunakan kuisioner. Penelitian dilakukan di Kota Padang pada bulan Desember 2018 sampai Januari 2019.
Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah purposive sampling, dengan kriteria yaitu :
1) Berusia  diatas  17  tahun,  karena  diasumsikan  bersikap  kritis  sehingga  rasional  dan  objektif  dalam menilai sesuatu.
2) Responden sudah pernah berbelanja online melalui akun instagram.
3) Respondem yang pernah melihat/membuka akun instagram @awkarin.
Besarnya  jumlah  sampel  penelitian  berdasakan  rumus  Cohcran  dengan  standar  kelonggaran  5%,  maka diperoleh sampel kurang lebih 400 responden

## Hasil dan Pembahasan
Tabel 1. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Constructs Indicator Mean Std Deviasi Loading α CR AVE Similarity 0,931 0,956 0,879 Berbagi nilai yang sama 3,71 0,007 0,944 Berbagi minat yang sama. 3,7075 0,008 0,931 Berbagi preferensi yang sama 3,6625 0,007 0,936 Expertise 0,886 0,929 0,814 Pengguna sangat berpengetahuan tentang merek dan produk. 3,8025 0,020 0,881 Mengakui selebgram ahli dalam merek dan produk yang mereka gunakan. 3,835 0,009 0,922 Selebgram yang sangat berpengalaman dalam merekomendasikan merek dan produk. 3,88 0,012 0,903 Likeability 0,927 0,953 0,872 selebgram yang menyenangkan 4,0125 0,008 0,937 Selebgram yang bagus 3,925 0,007 0,946 Selebgram yang populer 4,0825 0,013 0,918 Parasocial Interaction 0,906 0,927 0,680 Selebgram  pada  instagram  seperti @Awkarin. 3,925 0,022 0,806
Similarity
Expertise
Likeability Parasocial Interaction Impulse Buying Tendency
Interaksi sesama pengguna menimbulkan kenyamanan. 3,6525 0,024 0,823 Membandingkan pendapat pengguna dengan selebgram 3,6875 0,021 0,815 Percaya  pada  informasi  dari selebgram. 3,935 0,018 0,856 Word of mouth. 3,7225 0,018 0,849 Memahami selebgram. 3,87 0,031 0,797 Impulse Buying Tendency 0,835 0,890 0,670 Pembelian barang secara spontan 3,82 0,018 0,835 Tidak memikirkan sebelum melakukan pembelian. 3,44 0,022 0,856 Melihat  produk  dan  melakukan pembelian. 3,9275 0,036 0,745 Kurang pertimbangan 3,38 0,017 0,833 Sumber: data primer 2019 (diolah)

## Uji Validitas

## a) Convergent Validity
Tabel  1  menunjukkan  nilai  outer  loading  masing-masing  indikator  pada  variabelnya.  Hasil  yang  telah ditunjukkan oleh tabel tersebut, dapat dinyatakan memiliki validitas konvergen karena masing-masing indikator telah memenuhi syarat nilai outer loading > 0,50.
Sedangkan untuk nilai AVE, berdasarkan Tabel 1 terlihat bahwa seluruh variabel memiliki nilai AVE  yang lebih besar dari 0,5. Hal ini dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel pada penelitian ini dapat menjelaskan rata – rata lebih dari setengah varian dari masing – masing indikator yang memiliki validitas konvergen yang baik.

## b) Discriminant Validity
Tabel 2. Akar Average Variance Extracted (AVE) dan Korelasi antar Konstruk Variabel similarity expertise impulse buying tendency likeability parasocial interaction similarity 0,937 expertise 0,772 0,902 impulse buying tendency 0,685 0,604 0,818 likeability 0,668 0,765 0,572 0,934 parasocial interaction 0,860 0,796 0,754 0,753 0,825

## Sumber: Data Primer 2019 (Diolah)
Dari hasil output yang terlihat pada Tabel 2, diagonal adalah nilai akar kuadrat AVE dan nilai di bawahnya adalah korelasi antar konstruk. Jadi terlihat bahwa nilai akar kuadrat AVE lebih tinggi daripada nilai korelasi.Melalui hal ini, dapat disimpulkan bahwa model yang diestimasi valid karena telah memenuhi kriteria discriminant validity .
Uji Reliabilitas ( reliability test )
Dari hasil pengolahan data tersebut terlihat pada tabel 1 terlihat bahwa nilai composite reliability dan cronbach’s alpha masing-masing konstruk melebihi 0,7. Jika mengacu pada rule of thumb nilai composite reliability dan cronbach’s alpha yang masing-masing nilainya harus lebih besar dari 0,7 (> 0,7) maka data pada Tabel 1 dinyatakan sudah reliable.
Uji Model Struktural ( Inner Model )
Tabel 3. R-square Variabel R Square Impulse Buying Tendency 0,569 Parasocial Interaction 0,806

## Sumber: Data Primer 2019 (Diolah)
Pada Tabel 3 terlihat bahwa nilai R-square variabel Parasocial Interaction (Z)  menunjukkan  angka 0,806. Hal  ini menunjukkan bahwa similarity, expertise dan likeability memberikan kontribusi terhadap sikap konsumen sebesar 80,6 % sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain diluar model penelitian ini.
Demikian juga dengan variabel Impulse Buying Tendency (Y).Dari tabel di atas terlihat bahwa nilai R-square untuk variable Impulse  Buying  Tendency besar  0,569.  Melalui  hal  ini,  dapat  disimpulkan  bahwa Impulse  Buying Tendency mendapatkan kontribusi sebanyak 56,9% dari similarity, expertise, likeability, parasocial interaction, dengan sisa persentasenya dipengaruhi oleh variabel lain diluar model penelitian ini.

## Hasil dan Pembahasan
Tabel 4. Path Coefficient Hipotesis Original Sample (O) Standard Deviation (STDEV) P Values Tinjauan Hipotesis similarity -> parasocial interaction 0,560 0,052 0,000  Diterima expertise -> parasocial interaction 0,177 0,054 0,001  Diterima likeability -> parasocial interaction 0,243 0,041 0,000  Diterima parasocial interaction -> impulse buying tendency 0,754 0,027 0,000  Diterima
Sumber: Data Primer 2019 (diolah)
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis (Tabel 4) terlihat bahwa adanya pengaruh dari variabel parasocial interaction (Z)  terhadap  impulse  buying  tendency  (Y)  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  tingkat  signifikansi  sebesar  0,000  <  0,050 dengankata lain nilai P value memenuhi syarat signifikannya pada nilai 5%. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa H1  diterima.  Kemudian  pengaruh  dari  variabel  Similarity  (X1)  terhadap  Parasocial  Interaction  (Z)  ditunjukkan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,050 dengan kata lain nilai P value memenuhi syarat signifikannya pada nilai 5%. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa H2 diterima. Hubungan dari variabel Expertise (X2) terhadap Parasocial Interaction (Z) ditunjukkan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,001 < 0,050 dengan kata lain nilai P value memenuhi syarat signifikannya pada nilai 5%. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa H3 diterima. Kemudian hubungan dari variabel Likeability (X3) terhadap Parasocial Interaction (Z) ditunjukkan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,050 dengan kata lain nilai P value memenuhi syarat signifikannya pada nilai 5%.

## Pembahasan
Pengaruh Similarity Terhadap Parasocial Interactionpada followers Instagram @awkarindi Kota Padang.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis (Tabel 4) ditemukan bahwa terdapat pengaruh signifikan dari similarity terhadap parasocial interaction ada followers instagram @awkarin di kota Padang. Menurut Hoffner (2002) individu akan lebih tertarik kepada karakter atau performer yang mirip dengan dirinya, misalnya persamaan dalam jenis kelamin, etnis, kelas sosial, usia, kepibadian, kepercayaan dan pengalaman, hal ini juga sejalan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Xiang et al., (2016), Sokolova & Ke (2019) dan Eun & Watkins (2016)yaitu similarity memiliki  pengaruh  yang  signifikan  dan  positif  terhadap  parasocial  interaction,  maka  akan  semakin  kuat  relasi parasosial yang terbentuk.
Hasil ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi similarity terhadap parasocial interaction seperti public figure berbagi nilai yang sama, berbagi minat yang sama, dan berbagi preferensi yang sama dengan followers, maka akan semakin membuat tinggi hubungan kedekatan antara @awkarin dengan followers.
Hasil temuan dalam penelitian ini, dapat dinyatakan bahwa indikator yang memiliki peran paling berpengaruh dari similarity adalah berbagi nilai yang sama antara public figure dan followers. Selain itu, indikator pernyataan yang  mendapat  nilai  rata-rata  terendah  dari  similarity  adalah  berbagi  preferensi  yang  sama  antara  selebgram @awkarin dengan para followers. Hal ini perlu diperhatikan oleh selebgram agar terciptanya hubungan kedekatan yang aktif antara keduanya.
Similarity dapat menciptakan hubungan kedekatan antaraselebgram @awkarin melalui berbagi nilai yang sama, berbagi minat sama, serta berbagi preferensi yang sama dengan followers.

## Pengaruh Expertise Terhadap Parasocial Interaction pada followers Instagram @awkarindi Kota Padang.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis (Tabel 4) ditemukan bahwa terdapat pengaruh signifikan dari expertise terhadap  parasocial  interaction  pada  followers  instagram  @awkarin  di  Kota  Padang.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Gong & Li, (2017); Sokolova & Ke, (2019); Xiang et al., (2016) yaitu expertise memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap parasocial interaction. Hasil ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi expertise terhadap parasocial interaction seperti @awkarin sangat berpengetahuan tentang merek  dan  produk,  followers  mengakui  selebgram  ahli  dalam  merek  dan  produk  yang  mereka  gunakan,  dan @awkarin  sangat  berpengalaman  dalam  merekomendasikan  merek  dan  produk,  maka  akan  semakin  membuat tinggi hubungan kedekatan antara @awkarin dengan followers.
Hasil temuan dalam penelitian ini, dapat dinyatakan bahwa indikator yang memiliki peran paling berpengaruh dari expertise adalah @awkarin sangat berpengalaman dalam merekomendasikan merek dan produk. Selain itu, indikator  pernyataan  yang  mendapat  nilai  rata-rata  terendah  dari  expertise  adalah  @awkarin  sangat berpengetahuan tentang merek dan produk. Hal ini perlu diperhatikan oleh selebgram agar terciptanya hubungan kedekatan yang baik antara keduanya.
Expertise dapat menciptakan hubungan kedekatan antaraselebgram @awkarin dengan followers dengan cara selebgram  harus  berpengetahuan  tentang  merek  dan  produk,  mengakui  selebgram  ahli  dan  berpengalam  dalam merekomendasikan merek dan produk.

## Pengaruh Likeability Terhadap Parasocial Interaction pada followers Instagram @awkarindi Kota Padang.
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis (Tabel 4) ditemukan bahwa terdapat signifikan dari likeability terhadap parasocial  interaction  pada  followers  instagram  @awkarin  di  Kota  Padang.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Ballantine & Martin, (2005); Gong & Li, (2017); Sokolova & Ke, (2019); Xiang et al., (2016) yaitu likeability memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap parasocial interaction. Hasil ini mengindikasikan  bahwa  semakin  tinggi  likeability  terhadap  parasocial  interaction  seperti  public  figure  yang menyenangkan, bagus, dan populer, maka akan semakin membuat tinggi hubungan kedekatan antara @awkarin dengan followers.
Hasil temuan dalam penelitian ini, dapat dinyatakan bahwa indikator yang memiliki peran paling berpengaruh dari  likeability  adalah  selebgram  yang  populer.  Selain  itu,  indikator  pernyataan  yang  mendapat  nilai  rata-rata terendah dari likeability adalah selebgram yang bagus. Hal ini perlu diperhatikan oleh selebgram agar terciptanya
hubungan kedekatan yang baik antara keduanya. Likeability dapat tercipta melalui selebgram yang menyenangkan, bagus, dan populer bagi para followersnya.

## Pengaruh Parasocial InteractionTerhadap Impulse Buying Tendencypada followers Instagram @awkarindi Kota Padang
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis (Tabel 4) ditemukan bahwa terdapat pengaruh signifikan dari parasocial interaction terhadap impulse buying tendency pada followers instagram @awkarin di Kota Padang. Hal ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Gong & Li, (2017); Hung et al.,(2011); Schiappa, Allen, Gregg (2007) memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap impulse buying tendency. Hasil ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi parasocial interaction terhadap impulse buying tendency seperti selebgram pada instagram @awkarin,  interaksi  sesama  followers  menimbulkan  kenyaman,  membandingkan  pendapat  followers  antara selebgram,  percaya  pada  informasi  dari  @awkarin,  WOM,  serta  followers  memahami  selebgram,  maka  akan semakin membuat tinggi hubungan kedekatan antara @awkarin dengan followers.
Hasil temuan dalam penelitian ini, dapat dinyatakan bahwa indikator yang memiliki peran paling berpengaruh dari parasocial interaction adalah percaya pada informasi dari @awkarin. Selain itu, indikator pernyataan yang mendapat  nilai  rata-rata  terendah  dari  parasocial  interaction  adalah  interaksi  sesama  pengguna  menimbulkan kenyaman.  Hal  ini  perlu  diperhatikan  oleh  selebgram  agar  terciptanya  hubungan  kedekatan  yang  baik  antara keduanya. Parasocial interaction dapat menciptakan kecenderungan pembelian spontan pada  followers dengan cara  interaksi  followers  menimbulkan  kenyaman  pada  selebgram,  followers  membandingkan  pendapat  dengan selebgram, followers percaya pada informasi dari selebgram, dan WOM  melalui instagram.

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya, dapat ditarik kesimpulan bahwa model dapat  menjelaskan  pengaruh  similarity,  expertise,  dan  likeability  terhadap  impulse  buying  tendency  konsumen melalui parasocial interaction pada followers instagram @awkarin di Kota Padang secara terperinci, disimpulkan sebagai berikut:
1. Similarity  terbukti  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  Parasocial  Interaction  maka  dari  itu  hipotesis  yang menyatakan “Similarity berpengaruh positif terhadap Parasoial Interaction pada followers instagram @awkarin di Kota Padang”. Artinya semakin tinggi rasa kesamaan/similarity antara followers atau pengguna instagram dengan selebgram @awkarin maka akan semakin tinggi hubungan kedekatan/ parasocial interaction di antara mereka.
2. Expertise  terbukti  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  Parasocial  Interaction  maka  dari  itu  hipotesis  yang menyatakan “Expertise berpengaruh positif terhadap Parasoial Interaction pada followers instagram @awkarin di  Kota  Padang”.  Artinya  semakin  tinggi  kompetensi/expertise  antara  followers  atau  pengguna  instagram dengan selebgram @awkarin maka akan semakin tinggi hubungan kedekatan/ parasocial interaction di antara mereka.
3. Likeability  terbukti  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  Parasocial  Interaction  maka  dari  itu  hipotesis  yang menyatakan  “Likeability  berpengaruh  positif  terhadap  Parasoial  Interaction  pada  followers  instagram @awkarin  di  Kota  Padang”.  Artinya  semakin  tinggi  kesukaan/likeability  antara  followers  atau  pengguna instagram dengan selebgram @awkarin maka akan semakin tinggi hubungan kedekatan/ parasocial interaction di antara mereka.
4. Parasocial Interaction terbukti memiliki pengaruh  positif  terhadap Impulse  Buying  Tendency maka dari itu hipotesis  yang  menyatakan  “Parasocial  Interaction  berpengaruh  positif  terhadap  Impulse  Buying  Tendency pada  followers  instagram  @awkarin  di  Kota  Padang”.  Artinya  semakin  tinggi  hubungan  kedekatan  antara followers  atau  pengguna  dengan  selebgram  @awkarin  akan  mempengaruhi  mereka  dalam  kecenderungan pembelian spontan.

## Saran
Berdasarkan simpulan yang telah dikemukakan dapat diberika beberapa saran:
1. Berdasarkan  hasil  penelitian,  disarankan  bagi  peneliti  selanjutnya  unuk  meneliti  lebih  lanjut  mengenai pengaruh similarity, expertise, dan likeability terhadap impulse buying tendency melalui parasocial interaction pada followers instagram @awkarin di Kota Padang.
2. Peneliti selanjutnya dapat meneliti lebih lanjut dengan menggunakan variabel urge to buy impulsively sesuai dengan jurnal acuan dengan objek penelitian yang sama dengan penelitian sekarang yaitu selebriti instagram.
3. Hasil  penelitian  dapat  dijadikan  sebagai  acuan  bagi  selebriti  instagram  Indonesia  dalam  menyusun  dan menetapkan  strategi-strategi  guna  menarik  minat  konsumen  untuk  melakukan  pembelian  terhadap penjualannya.
4. Diharapkan bagi selebriti instagram di Indonesia, dapat membuat individu memiliki niat atau dorongan untuk melakukan pembelian secara langsung dan tanpa berpikir terlebih dahulu dengan cara memberikan promosi yang menarik seperti adanya potongan harga bila melakukan pembelian melalui instagram.

## Daftar Rujukan
Arikunto, Suharsimi. (2000). Manajemen Penelitian. Jakarta: PT. Rineka cipta.
Badgaiyan, A. J., Verma, A., & Dixit, S. (2016). Impulsive buying tendency: Measuring important relationships with  a  new  perspective  and  an  indigenous  scale.  IIMB  Management  Review,  28(4),  186–199. https://doi.org/10.1016/j.iimb.2016.08.009
Beatty, Sharon E. and M. Elizabeth Ferrell, (1998). Impulse: Modelling Its Precursors. Journal of Retailing: pp 169- 191.
Ballantine, P. W., & Martin, B. A. . (2005). Forming parasocial relationships in online communities. Advances in Consumer Research, 32(1999), 197–201. https://doi.org/10.1002/stc.4300060101
Bgs,  I.  G.,  Andira,  A.,  Pradana,  E.,  &  Suparna,  G.  (2016).  TENDENCY  TERHADAP  URGE  TO  BUY IMPULSIVELY DAN IMPULSE BUYING BEHAVIOUR, 5(7), 4101–4131.
Eun, J., & Watkins, B. (2016). YouTube vloggers ’ in fl uence on consumer luxury brand perceptions and intentions. Journal of Business Research, 69(12), 5753–5760. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.04.171
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan program IBM SPSS19. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gong, W., & Li, X. (2017). Engaging fans on microblog : the synthetic influence of parasocial interaction and source characteristics on celebrity endorsement, 720–732. https://doi.org/10.1002/mar.21018
Harvey, J.H., & Manusov, V. (2001). Attribution, Communication Behavior, andClose Relationship. Cambridge : Cambridge University Press.
Hoffner,  C.  A.  (2002).  Attachment  to  Media  Characters.  Dalam  Scehement,  J.R  (Eds.),  Encyclopedia  of Communication and Information. New York :Macmilian Reference.
Idris. (2014). Aplikasi Model Analisis Data Kuantitatif dengan Program SPSS. Edisi Revisi IV. Padang: Fakultas Ekonomi UNP Padang. Jakarta : Kencana
Jones, M. A., Reynolds, K. E., Weun, S., & Beatty, S. E. (2003). The product-specific nature of impulse buying tendency, 56, 505–511. https://doi.org/10.1016/S0148-2963(01)00250-8
Kotler,  Philip  &  Kevin,  L.,  Keller.  (2009).  Manajemen  Pemasaran.    Jilid  1  Edisi  13.  Alih  bahasa  Bob  Sabran. Jakarta : Erlangga
Lakutomo,  Ginanjar  Sri.  (2014).  Analisis  Pemasaran  Terhadap  Bisnis  Online  (E-Commerce)  Dalam  Jaringan Sosial Internet. Skripsi thesis, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Maltby,  J.,    Giles,  D.C.,  ,  Barber,  L.,  &  McCutcheon,  L.E.  (2005).  Intense  Personal  Celebrity  Worship  and Bodyimage: Evidence of a Link Among Female Adolescents. Journal of Health Psychology. 10. 17-32.
Mowen, J. C., dan Minor, M., (2002). Consumer Behavior, 5ed., UpperSaddle River, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Pattipeilohy, E. M., & Revole, L. M. (2015). Citra Diri dan Popularitas Artis. Jurnal Kajian Komunikasi, 3(1), 22– 32.
Reinhard,  M.  A.,  &  Messner,  M.  (2009).  The  effects  of  source  likeability  and  need  of  cognition  on  advertising effectiveness under explicit persuasion. Journal of Consumer Behaviour, 8(4),179-191.
Rubin, A. M., & Perse, E. M. (1987). Audience  activity and soap opera involvement a uses and effects investigation. Human Communiation Research, 14(2), 246-268.
Rook, D. W., & Fisher, R. J. (1995). Normative Influences on Impulsive Buying Behavior, 22(December), 305– 313.
Sakib,  N.,  Zolfagharian,  M.,  &  Yazdanparast,  A.  (2019).  Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services  Does parasocial  interaction  with  weight  loss  vloggers  a  ff  ect  compliance ?  The  role  of  vlogger  characteristics  , consumer readiness , and health consciousness. Journal of Retailing and Consumer Services, (January), 0–1. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.01.002
Schiffman, L.G. and Kanuk, L.L., (2004). Purchasing behavior. Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Shen, Y,C, Huang,C, Y., Chu, C, H., & Liao, H, C. (2010). Virtual community loyalty: an interpersonal-interaction perspective. International Journal of Electronic Commerce, 15(1), 49-74.
Sugiyono. (2014). Statistika untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta.
Suliyanto. (2009). Metode Riset Bisnis. Yogyakarta : Andi Offset.
Sokolova,  K.,  &  Ke,  H.  (2019).  Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services  Instagram  and  YouTube  bloggers promote it , why should I buy ? How credibility and parasocial interaction in fl uence purchase intentions, (January). https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.01.011
Thorson,  K.S.,  &  Rodgers,  S.,  (2006).  Relationships  beetwenblogs  as  eWOM  and  interactivity,  perceived interactivity, and parasocial interaction. Journal of Interactive Advertising, 6(2), 39-50.
Umar,  Husein.  (2004).  Metode Penelitian Untuk Skripsi  dan Tesis Bisnis. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Weun, S., Jones, M. A., & Beatty, S. E. (1998). Development and validation of the impulse buying tendency scale. Psychological Reports, 82(3 Pt 2), 1123–1133. https://doi.org/10.2466/pr0.1998.82.3c.11
Xiang, L., Zheng, X., Lee, M. K. O., & Zhao, D. (2016). Exploring consumers’ impulse buying behavior on social commerce platform: The role of parasocial interaction. International Journal of Information Management, 36(3), 333–347. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2015.11.002