## M A N A Z H I M

## Jurnal Manajemen dan Ilmu Pendidikan
p-ISSN : 2656-5374 e-ISSN : 2656-0216
Terindeks : SINTA 4, Crossref, Garuda, Moraref, Google Scholar, dan lain-lain.

## IMPLEMENTASI PROGRAM ZERO WASTE PADA MASYARAKAT KOTA MATARAM
Febrian Evayanti 1 ; Bagdawansyah Alqadry 2 ; M. Ismail 3 ; Muh. Zubair 4
Universitas Mataram Febrianevay19@gmail.com ; bagda_alqadry@unram.ac.id

## Abstract
NTB  Zero  Waste  program  is  one  of  the  superior  programs  of  the  NTB  government.  The research purposes are to find out how to implement the program in the Mataram citizen, the supporting  factors,  and  inhibiting  factors  of  this  zero-waste  program.  This  research  used  a qualitative descriptive method, in which the author only describes the problem as it is or by the reality that occurs in the object of research. The research techniques used in this study were interview,  observation,  documentation,  and  questionnaire  or  survey.  The  data  analysis technique by Milles and Huberman was used in this research. The technique has three stages; data reduction, data display, and conclusion drawing. The results of this research show that many people have heard and know about the word zero waste, but a only few of them know that the NTB government has a zero-waste program. The citizen feels that the government still lack effort in socializing this program thus many people still do not know. The supporting factors  in  the  implementation  of  this  zero  waste  program  are  government  support,  budget funds, and staff (HR). While the inhibiting factors are public awareness and infrastructure.
Keywords : Implementation, Zero Waste, Citizen
Abstrak : Program NTB Zero Waste adalah salah satu program unggulan dari Pemerintah Provinsi NTB. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagimana  implementasi  program zero  waste  ini  pada  masyarakat  kota  Mataram,  serta  untuk  mengetahui  apa  saja  faktor pendukung dan faktor penghambat dari program zero waste ini. Penelitian ini mengguankan metode  deskriptif  kualitatif,  yang  dimana  penulis  hanya  menggambarkan  masalah sebagaimana adanya atau sesuai dengan kenyataan yang terjadi pada objek penelitian. Teknik penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara,  dokumentasi  dan kuisiner/survei.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  adalah  teknik  analisis  data  menurut Milles dan Huberman yang terdiri dari tiga tahapan yakni reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  sudah  banyak  masyarakat  pernah mendengar  atau  mengetahui  kata  zero  waste  ini,  namun  masih  banyak  juga  yang  tidak mengetahui  sama  sekali  jika  Pemprov  NTB  mempunyai  program  NTB  zero  waste, masyarakat  merasa  jika  pemerintah  masih  kurang  dalam  hal  mensosialisaikan  program  ini
sehingga masyarakat masih banyak yang  tidak tahu. Faktor pendorong dalam  implementasi program  zero  waste  ini  adalah  dukungan  pemerintah,  anggaran  dana,  dan  staff  (SDM), sedangkan faktor penghambatnya adalah kesadaran masyarakat dan sarana dan prasarana.
Kata Kunci : Implementasi, Zero Waste, Masyarakat

## PENDAHULUAN
Menurut  UU  RI  No.  32  Tahun  2009,  Pasal  1  Tentang  Perlindungan  dan Pengelolaan  Lingkungan  Hidup  yang  dimaksud  dengan  Lingkungan  Hidup  adalah Kesatuan ruang dengan semua benda, daya, keadaan, dan makhluk hidup, termasuk manusia  dan  perilakunya,  yang  mempengaruhi  alam  itu  sendiri,  kelangsungan perikehidupan,  dan  kesejahteraan  manusia  serta  makhluk  hidup  lain.  Berdasarkan pengertian tersebut dapat disimpulkan bahwa lingkungan hidup yang bersih dan sehat adalah hak asasi setiap manusia yang harus kita jaga dan sama-sama wujudkan untuk mencapai kesejahteraan (Aprilia & Zunggaval, 2019). Hal ini juga diatur dalam UUD 1945 Pasal 28 H ayat (1) yang berbunyi, setiap orang berhak hidup sejahtera lahir dan batin, bertempat tinggal, dan mendapat kehidupan yang baik dan sehat serta berhak memperoleh layanan kesehatan.
Di  Provinsi  Nusa  Tenggara  Barat  (NTB),  masalah  lingkungan  hidup  menjadi sektor  yang  paling  banyak  dikeluhkan  oleh  masyarakat  melalui  aplikasi  NTB  Care. Dari  71  jenis  pengaduan  terkait  dengan  sektor-sektor  publik  13  diantaranya  terkait lingkungan  hidup.  Dari  informasi  ini  dapat  dikatakan  bahwa  masalah  lingkungan hidup  di  NTB  perlu  perhatian  khusus  dan  dilakukan  dengan  cara  yang  efektif  agar masalah lingkungan hidup di NTB bisa segera teratasi.
Berdasarkan  laporan  tertulis  dari  Kementrian  Lingkungan  Hidup  dan Kehutanan Direktorat Jenderal Konservasi Sumber Daya Alam dan Ekosistem pada tanggal 30 November 2018, dalam kegiatan “Jumpa Bang Zul” yang dilaksanakan di halaman  Kantor  Gubernur  Provinsi  NTB  yang  dihadiri  oleh  Gubernur  beserta Wakilnya,  Kepala  Bidang/Balai  lingkup  DLHK  Provinsi  NTB,  UPT  Kementrian Lingkungan  Hidup  dan  Kehutanan  Provinsi  NTB,  serta  masyarakat  umum. Pertemuan  ini  membahas  tentang  masalah  lingkungan  hidup  yang  ada  di  Provinsi
NTB.  Beberapa  aspirasi  dari  masyarakat  mengenai  masalah  lingkungan  hidup  yang disampaikan  dihadapan  bapak  Gubernur  diantaranya,  masalah  pengelolaan  sampah, pemasaran  hasil  kerajinan  dari  hutan  dan  perhutanan  sosial,  dan  dan  pengamanan hutan  di  NTB.  Diantara  masalah  yang  sudah  disampaikan,  salah  satu  yang  paling urgent adalah  masalah  sampah  dan  memang  masalah  sampah  ini  menjadi  sorotan penting bagi Pemerintah Provinsi NTB (Balai KSDA Nusa Tenggara Barat, 2018).
Berdasarkan  data  yang  disampaikan  oleh  Sekretaris  Dinas  LHK  NTB Syamsuddin pada Inside Lombok edisi 28 Juni 2019. Khusus di NTB potensi sampah yang dimiliki per hari adalah sebesar 3.388,76 ton. Dari jumlah tersebut, yang masuk ke  Tempat  Pembuangan  Akhir  (TPA)  hanya  sekitar  641,92  ton  per  hari,  dan  yang berhasil didaur ulang di bank sampah hanya sekitar 51,21 ton per hari. Sampah yang tidak  terkelola  sekitar  2695,63  ton  per  hari,  atau  sekitar  80%  sampah  kita  belum tertangani berdasarkan data tahun 2018.
Kurangnya  kesadaran  dan  partisipasi  dari  masyarakat  menyebabkan terhambatnya  penanganan  terhadap  masalah  sampah  ini.  Terbukti  dengan  masih banyaknya  masyarakat  yang  membuang  sampah  di  sembarang  tempat,  dijalan  raya, bahkan  di  sungai.  Seperti  berita  yang  diterbitkan  oleh  Lombok  Post  Metropolitan edisi 31 Desember 2020, masih banyak warga yang suka membuang sampah di jalan meskipun  sudah  dihimbau  melalui  pengeras  suara  oleh  Lurah  setempat.  Selain kurangnya  kesadaran  dan  partisipasi  dari  masyarakat  terkait  masalah  sampah  ini, kurangnya  kemampuan  masyarakat  dalam  mengelola  sampah  menjadi  barang  yang berguna  dan  bernilai  ekonomis  semakin  memperparah  keadaan.  Padahal  jika masyarakat  mempunyai  kemampuan untuk  mengelola  sampah,  yang  bisa  teratasi tidak  hanya  masalah  sampah  ini  saja  namun  juga  bisa  meningkatkan  perekonomian masyarakat  dengan  cara  menciptakan  lapangan  kerja  baru.  Pengelolaan  sampah menjadi hal yang penting saat ini, dan salah satu cara untuk mengatasi permasalahan sampah  adalah  dengan  mengurangi  sampah  dari  sumbernya  dengan  metode pemilahan dari sumbernya dan dikelola lanjut melalui proses recycling atau upcycling menjadi produk baru (Dinas Kominfotik NTB, 2021).
Dengan  adanya  permasalahan  sampah  yang  semakin  pelik  ini  tentunya pemerintah diharap mampu untuk mengeluarkan kebijakan untuk mengatasi masalah ini. Dan salah satu yang sedang digencarkan pemerintah saat ini adalah Program Zero Waste (bebas  sampah). Zero  Waste ini  merupakan  Merupakan  model  pengelolaan sampah  berbasis  pengurangan  jumlah  sampah,  daur  ulang  sampah,  penggunaan kembali sampah, dan konsep ekonomi sirkuler (Circular economy).
Zero  Waste  menjadi  salah  satu  program  unggulan  Pemerintah  Provinsi  NTB dengan target 70% pengelolaan dan 30% pengurangan sampah di tahun 2023.  Sistem pengelolaan  sampah  terpadu  dengan  konsep  zero  waste  menerapkan  prinsip  3  R (reduce, reuse, recycle),. Reduce (mengurangi), reuse (menggunakan kembali), recycle (mendaur-ulang  sampah).  Untuk  mewujudkan  tujuan  dari  program Zero  Waste ini maka  pemerintah  dan  masyarakat  sebagai  implementator  harus  bekerja  sama.
Masyarakat  bisa  menjalankan  program  ini  dari  hal  kecil  seperti  tidak  membuang sampah sembarangan dan mulai mengurangi sampah dari sumbernya dengan metode pemilahan dari sumbernya. Karena hal kecil seperti ini merupakan salah satu contoh masyarakat sebagai civic virtue (kebajikan warga negara).
Selain  sebagai civic  virtue ,  masyarakat  disini  juga  berperan  penting  untuk menerapkan  prinsip  pemerintahan  yang  baik,  yaitu  prinsip  partisipasi.  Menurut Rosidin dalam Bagdawansyah Alqadri (2020), syarat utama warga negara (pemerintah) disebut  berpartisipasi  dalam  kegiatan  berbangsa,  dan  bernegara  yaitu  :  kesukarelaan (tanpa paksaan), keterlibatan secara emosiaonal, memperoleh manfat secara langsung maupun tidak langsung dari keterlibatannya sehingga partisipasi sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan yang dilakukan.
Berdasarkan  pemaparan  tersebut  dirasa  perlu  dilakukan  penelitian  terkait “Implementasi  Program Zero  Waste Pada  Masyarakat  Kota  Mataram”  dengan rumusan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana  implementasi  program  zero  waste  ini  pada  masyarakat  kota Mataram?
2. Apa saja faktor pendorong dan penghambat dari program zero waste ini pada masyarakat kota Mataram?

## METODE
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  pendekatan  kualitatif jenis  deskriptif  yang  bertujuan  untuk  mendeskripsikan  bagaimana  implementasi program zero waste ini pada masyarakat kota Mataram dan mendeskripsikan apa saja faktor  pendorong  dan  penghambat  dari  program zero  waste ini.  Penelitian  ini dilaksanakan  di  kota  Matraam  pada  bulan  april-mei.  Subjek  penelitiannya  dalah masyarakt  kota  Mataram  sedangkan  informannya  dalah  Kepala  bidang  Pengelolaan Sampah  dan  Pengendalian  Pencemaran  (PSPP)  DLHK  Provinsi  NTB,  dan koordinator satgas zero waste DLHK Provinsi NTB.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik wawancara, dokumentasi, dan kuisioner/survey. Teknik analisis data yang digunakan dalah teknik analisis data menurut Milles dan Huberman yang dimana terdiri dari tiga tahapan yaitu, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Zero  Waste menjadi  salah  satu  program  unggulan  Pemerintah  Provinsi  NTB dengan  target  70%  pengelolaan  dan  30%  pengurangan  sampah  di  tahun  2023. Menurut ibu Dian Susianti selaku koordinator zero waste , “program NTB zero waste ini merupakan sebuah gerakan yang menekankan bagaimana caranya untuk mengurangi jumlah sampah dari sumbernya, agar TPA (Tempat Pembuangan Akhir) tidak cepat penuh.  NTB zero  waste  ini mengadopsi  konsep  3R,  yaitu reuse , reduse ,  dan recycle . Program  ini  bertujuan  untuk  mengubah  paradigma  pengelolaan  sampah  yang  lama yakni kumpul, angkut, buang berubah menjadi kurangi, pilah dan olah” (wawancara 22 April 2022).
Hal ini juga diperkuat oleh pendapat dari Bapak Firmansyah selaku kepala bidang pengelolaan  sampah  dan  pengendalian  pencemaran,  “NTB  zero  waste  itu  gerakan untuk  memastikan  bahwa  pengaruh  sampah  terhadap  lingkungan  menjadi  nol, kemudian sampah dilakukan sebagai sumber daya, sehingga nantinya sampah itu bisa menjadi zero ”(wawancara  25  April  2022).  Program  NTB  zero  waste  ini  menjadi
program  unggulan  di  periode  gubernur  Provinsi  NTB  Zul-Rohmi  di  tahun  2018- 2023.
Tujuan  dari  program  ini  adalah  untuk  memastikan  bahwa  sampah  itu terkelola dengan baik karena sampah jika tidak dikelola dengan baik maka suatu hari nanti  bisa  menjadi  masalah  besar.  Selain  itu,  pemerintah  provinsi  NTB  juga  ingin secara kuantitatif neraca pengelolaan sampah di NTB tertangani 100% dengan 70% penanganan  dan  30%  pengurangan.  Terkait  inovasi,  pemerintah  provinsi  NTB sendiri  memastikan  bahwa  sampah  yang  keluar  dari  sumbernya  itu  semakin  sedikit jadi yang tiba di TPA itu semakin sedikit, hal ini dilakukan dengan gerakan pilah dan olah sampah dari rumah, kemudian juga ada gerakan bersih-bersih dari rumah. Untuk sosialisasi  program zero  waste ini  sudah  dilakukan  melalui  beberapa  cara  seperti, sosialisasi  secara  online  melalui  channel  youtube  bernama  NTB  Bebas  Sampah, melalui website Dinas Lingkungan Hidup dan Kehutanan Provinsi NTB sendiri, serta melalui kanal media pemerintah provinsi NTB, melalui aplikasi lestari, dan kegiatan sosialisasi offline.
Untuk staff yang menangani khusus terkait program zero waste ini, ada dua tim yang pertama tim kreatif yang tugasnya untuk membantu menyiapkan branding serta konten-konten  untuk  sosialiasi  di  sosial  media,  serta  membantu  mendristribusikan informasi  kepada  masyarakat.  Kemudian  kedua  yaitu  satgas zero  waste NTB  yang fungsi utamanya adalah untuk urusan edukasi, serta pendampingan dalam sosialisasi program zero waste ini. Selain itu, satgas zero waste ini juga bertugas untuk menangani timbulan  sampah    yang  tidak  tertangani  oleh  Dinas  Lingkungan  Hidup  Kabupaten atau  Kota.  Sebelum  menjalankan  tugasnya,  staff  zero  waste  ini  sudah  diberikan edukasi terlebih dahulu.
Diagram 1. Anggaran dana persampahan 2019-2022
Table 1. Alokasi dana program zero waste
No  Tahun TPAR BIDANG TOTAL Major Project 1 2019 8.753.972.520  15.651.868.500  23.190.391.020  Operasionalisasi  TPAR, Incinerator  Lemer  dan BSF  Lingsar,  Edukasi dan Kampanye, Pengembangan Bank Sampah, Dukungan Sarpras untuk masyarakat 2 2020 9.433.700.999  4.020.488.319 13.454.189.318  Operasionalisasi  TPAR, Incinerator  Lemer  dan BSF Lingsar, Dok Perencanaan  incinerator Lemer,  Edukasi  dan Kampanye, Pengembangan Bank Sampah, Dukungan Sarpras untuk masyarakat 3 2021 7.987.059.050  2.643.551.200 10.630.610.250  Operasionalisasi  TPAR, Incinerator  Lemer  dan BSF  Lingsar,  Pengadaan lahan,  Edukasi  Pilah  dan Olah Sampah Dari Rumah,  Pembangunan
Pusat  Kelola  Sampah
23,190,391,0 20 12,942,820,1 99 10,630,610,2
50
21,671,167,5
00 - 5,000,000,000 10,000,000,000 15,000,000,000 20,000,000,000 25,000,000,000 2019 2020 2021 2022
Anggaran Persampahan 2019 -2022
No  Tahun TPAR BIDANG TOTAL Major Project Organik skala desa, Peningkatan Bank Sampah Unit 4 2022 17.139.406.700  5.295.000.000 22.434.406.900  Operasionalisasi  TPAR, Incinerator  Lemer  dan BSF  Lingsar,  Pengadaan lahan, Pembangunan Land  Fill,  Pengolahan Lindi,  Dok  Perencanaan (FS,  DED,  Adendum AMDAL),  Edukasi  Pilah dan  Olah  Sampah  Dari Rumah,  Pembangunan Pusat  Kelola  Sampah Organik skala desa, Revitalisasi TPS3R, Dukungan  sapras  dan Penanganan Timbulan Sampah iIegal
43.314.139.269  27.610.908.219  69.709.597.488
Terkait  sarana  dan  prasarana,  dari  data  yang  bisa  dilihat  di  aplikasi  NTB Lestari, kota Mataram sendiri memiliki 1 truck pengangkut, 3 roda tiga, 10 gerobak serta  10  berupa  mesin  biopori,  bantuan  roda  tiga,  composter  bag,  tang  composter, dan  lain-lain.  Karena  jumlahnya  yang  sangat  terbatas,  maka  masyarakat  yang diberikan  bantuan  tersebut  adalah  kelompok  masyarakat  yang  memang  sudah  siap untuk melakukan pengelolaan.
Dengan  adanya  program zero  waste ini  dirasa  berhasil  mengurangi  volume sampah,  seperti  yang  disampaikan  oleh  bapak  Firmansyah  pada  wawancara  yang dilakukan  25  April  2022,  “dulu  timbulan  sampah  yang  ada  di  Kota  Mataram  ini puluhan  titik  sekarang  berdasarkan  pengamatan  dan  berdasarkan  data  sudah  jauh berkurang.  Kota  Mataram  juga  sudah  punya  TPS  mobile  sebanyak  14  unit  yang kemudian  dengan  jadwalnya  masing-masing  keliling  ke  titik  yang  krusial  untuk menggantikan  posisi  TPS  statis.  Bahkan  tahun  ini  kota  Mataram  sudah  berencana membangun  pusat  magot  atau  magot  center.  Magot  center  ini  nantinya  akan bekerjasama dengan masyarakat, pasar, rumah makan, maupun hotel.”
Inovasi  kedepannya  untuk  program  zero  waste  khusus  di  kota  Mataram  ini akan  terus  mengembangkan  aplikasi  lestari  agar  semakin  memudahkan  untuk berkomunikasi serta mendistribusikan informasi kepada masyarakat luas. Kemudian pembuatan lubang biopori (1000 lubang biopori) yang tujuannya untuk pengurangan sampah karena satu lubang biopori bisa menampung 4kg sampah dapur, seandainya dalam  satu  rumah  membuat  4  lubang  biopori,  berarti  sudah  cukup  banyak mengurangi  jumlah  sampah  yang  ada.  Maka  dengan  banyaknya  kendala  yang  ada pemerintah provinsi NTB tentunya harus mampu mengatasi kendala tersebut dengan cara  seperti  memperkuat  regulasi  serta  membangun  jaringan  dengan  para  pihak seperti  bekerjasama  dengan  pihak  kampus  kemudian  mengajak  teman-teman komunitas  untuk  kegiatan  sosialisasi,  dengan  keterlibatan  komunitas  maka  kegiatan sosialisasi yang titik lokasinya banyak banyak dan luas bisa terjangkau.

## Pembahasan
A. Implementasi program Zero Waste pada masyarakat kota Mataram
Diagram 2. Data responden di kota Mataram
Setelah  dilakukan  survei  yang  dilakukan  melalui  media  sosial,  maka terkumpul 147 responden. 27 responden dari Kec. Ampenan, 21 responden dari Kec. Sekarbela, 30 responden dari Kec. Mataram, 50 responden dari Kec. Selaparang, 15 responden dari Kec. Cakranegara, dan 4 responden dari Kec. Sandubaya.

## jumlah responden di tiap
kecamatan
kec. Ampenan kec. Sekarbela kec. Mataram kec. Selaparang kec. Cakranegara kec. Sandubaya
Dari  kecamatan  Ampenan  ada  24  responden  yang  rata-rata  masih  berstatus sebagai mahasiswa. 4 diantaranya tidak pernah mendengar kata zero waste sama sekali.  8  dianataranya  belum  mengetahui  jika  Pemprov  NTB  memiliki program  NTB zero  waste ini.  12  diantaranya  mengaku  mengetahui  adanya program zero waste ini dari internet atau media sosial. Diantara 24 responden ini,  hanya  5  orang  yang  menjawab  pernah  mengikuti  kegiatan  sosialisasi program zero  waste di  tempat  tinggal  mereka  masing-masing,  namun  20 diantaranya  juga  menganggap  tidak  ada  bentuk  program  zero  waste  yang dilaksanakan  di  tempat  tinggal  mereka  masing-masing  yang  dijalankan  oleh kepala  lingkungan  maupun  lurah  mereka. 9  diantaranya  merasa  ada masalah penumpukan  sampah  di  tempat  tinggal  mereka.  Hanya  3  diantara  mereka yang  mengatakan  tidak  ada  tukang  pengangkut  sampah  yang  setiap  hari mengangkut  sampah  ke  rumah  mereka  sehingga  mereka  harus  emmbuang sampahnya sendiri. Ketika ditanya terkait upaya untuk mendukung program zero  waste, hanya  10  diantaranya  yang  memilih  untuk  membawa  air  minum dengan botol sendiri ketika bepergian keluar rumah dan 20 orang diantaranya juga  bersedia  untuk  menggunakan  tas  sendiri  ketika  berbelanja  untuk menghemat  jumlah  plastik.  Namun  semuanya  menyadari  bahwa  peran masyarakat sangat penting dalam upaya implementasi program zero waste ini. Dari  semua  responden,  rata-rata  mereka  memberikan  saran  kepada pemerintah  agar  semakin  giat  lagi  mengkampanyekan  program zero  waste ini karena dirasa masyarakat awam masih banyak yang tidak tahu dengan adanya program ini.
Dari  kecamatan  Sekarbela  ada  21  responden  dan  hampir  semuanya masih  berstatus  sebagai  pelajar  atau  mahasiswa.  2  diantaranya  tidak  pernah mendengar kata zero waste sama sekali sebelumnya. 9 diantaranya bahkan tidak tahu adanya program NTB zero waste ini. 7 diantaranya mengaku mengetahui adanya  prpgram  ini  dari  internet  atau  sosial  media  sedangkan  yang  lainnya mengatakan  mengathui  adanya  program  ini  dari  sosialisasi  yang  pernah diadakan  di  sekolah,  kampus  maupun  di  lingkungan  tempat  tinggal  mereka masing-masing.  7  diantaranya  mengatakan  pernah  ada  sosialisasi  terkait
program zero  waste ini  di  tempat  tinggal  mereka.  13  diantaranya  mengatakan jika  tidak  ada  program zero  waste yang  dijalankan  oleh  pemerintah  tempat tinggal  mereka.  9  diantaranya  bahkan  mengaku  jika  ada  masalah  terkait penumpukan  sampah  di  tempat  tinggal  mereka.  2  diantaranya  mengatakan tidak  ada  petugas  pengangkut  sampah  yang  tiap  hari  mengangkut  sampah mereka.  Ketika  ditanya  terkait  upaya  mereka  untuk  menyukseskan  program zero  waste  ini,  hanya  11  orang  diantaranya  yang  lebih  suka  membawa  air minum  dengan  botol  sendiri,  serta  18  orang  diantaranya  mau menggunakan tas  sendiri  ketika  berbelanja  di  toko  maupun  swalayan  untuk  menghemat penggunaan plastik. Namun semuanya menyadari jika peran masyarakat disini sangat  penting  dalam  menyukseskan  program  ini.  Dari  semua  responden semuanya memberikan saran kepada pemerintah agar lebih menegakkan lagi maksud  dan  tujuan  dari  program  ini  serta  lebih  gencar  lagi  dalam mensosialisasikan program zero waste ini agar semua masyarakat lebih paham.
Dari  kecamatan  Mataram  ada  30  responden.  5  diantaranya  tidak pernah  mendengar  kata zero  waste sama  sekali.  13  diantaranya  pun  tidak mengetahui  adanya  program  NTB zero  waste ini.  12  diantaranya  mengetahui adanya program ini dari media sosial. 23 diantanya merasa tidak pernah ada sosialisasi  terkait  program  zero  waste  ini  di  tempat  tinggal  mereka  serta merasa tidak ada bentuk dari program zero waste ini yang dijalankan di tempat tinggal  mereka  masing-masing.  11  diantaranya  mengaku  jika  ada  masalah penumpukan  sampah  di  tempat  tinggal  mereka  namun  hanya  2  diantara mereka  yang  mengatakan  tidak  ada  tukang  pengangkut  sampah  yang mengangkut sampah ke tempat tinggal mereka. Ketika ditanya terkait upaya mereka  dalam  membantu  pemerintah  untuk  menyukseskan  program  ini, hanya 12 orang yang lebih suka membawa air minum sendiri ketika bepergian keluar rumah dan 3 diantaranya merasa tidak perlu membawa tas sendiri dari rumah  ketika  berbelanja  di  toko  untuk  menghemat  penggunaan  plastik. Namun  semuanya  menyadari  jika  peran  masyarakat  sangat  penting  disini untuk  menyukseskan  program  zero  waste  ini.  Saran  yang  diberikan  pun hampir  sama  dengan  responden  dari  kecamatan  lain,  yakni  agar  semakin
gencar  untuk  mensosialisasikan  program  ini  sampe  ke  tengah  masyarakat, serta  bila  perlu  mengeluarkan  kebijakan  untuk  menggunakan  paperbag  atau pengurangan  jumlah  plastik  di  super  market  maupun  swalayan  untuk mengurangi jumlah sampah plastik.
Dari kecamatan Selaparang ada 50 responden yang hampir semuanya adalah mahasiswa. 6 diantaranya tidak pernah mendengar kata zero waste sama sekali. 16 diantaranya tidak mengetahui adanya program NTB zero waste ini. 24 diantaranya  mengetahui  adanya  program  ini  dari  internet,  koran,  maupun iklan, sisanya mengetahui dari yang dilakukan di sekolah, kampus, maupun di tempat  tinggal  mereka.  Hanya  13  diantaranya  yang  pernah  mengikuti soisalisasi program zero waste ini di tempat tinggal mereka. 34 menjawab jika tidak  ada  program zero  waste yang  dijalankan  oleh  pemerintah  di  tempat tinggal  mereka.  25  diantaranya  mengatakan  jika  ada  masalah  penumpukan sampah di tempat tinggal mereka. 10 diantaranya mengatakan jika tidak ada petugas  yang  mengangkut  sampah  ke  rumah  mereka  setiap  harinya.  Ketika ditanya  terkait  upaya  mereka  untuk  mendukung  program zero  waste ini,  30 diantaranya  memilih  untuk  membawa  air  minum  sendiri  dari  rumah  untuk mengurangi  jumlah  sampah  botol  plastik,  dan  45  diantaranya  mengatakan bersedia  untuk  membawa  tas  sendiri  dari  rumah  ketika  berbelanja  ke  toko untuk  mengurangi  jumlah  sampah  plastik.  Semuanaya  sepakat  jika  peran masyarakat sangat penting dalam implementasi program zero waste ini.  Saran dari  responden  dari  kecamatan  Selaparang  ini  beragam,  mulai  dari  berharap pemerintah agar semakin gencar untuk mensosialisasikan program ini secara menyeluruh, serta membuat kebijakan untuk pengurangan penggunaan plastik di  pusat  perbelanjaan,  dan  memberikan  upah  standar  kepada  pengangkut sampah agar masyarakat tidak perlu membayar iuran setiap bulan.
Dari  kecamatan  Cakranegara  ada  15  responden.  2  diantaranya  tidak pernah mendengar kata zero waste sama sekali. 7 diantaranya tidak mengetahui adanya program NTB zero waste ini. 5 diantaranya mengetahui adanya program zero waste ini dari internet. 12 diantaranya merasa tidak pernah ada sosialisasi terkait program zero waste ini di tempat tinggal mereka. 11 diantaranya bahkan
merasa  jika  tidak  ada  program zero  waste yang  dilaksanakan  di  lingkungan tempat  tinggal  mereka.  7  diantaranya  mengatakan  jika  ada  masalah penumpukan  sampah  di  tempat  tinggal  mereka.  2  diantaranya  mengatakan tidak ada petugas pengangkut sampah yang mengangkut sampah dari rumah mereka. Ketika ditanya upaya untuk menyukseskan program ini, 7 dianatranya menjawab  lebih  suka  membawa  air  minum  sendiri  dari  rumah  untuk mengurangi jumlah sampah botol plastik  dan 10 orang diantaranya bersedia untuk  membawa  tas  sendiri  ketika  berbelanja  ke  toko  atau  swalayan. Semuanya  menyadari  jika  peran  mereka  sebagai  masyarakat  sangat  penting dalam  menyukseskan  program zero  waste ini.  Saran  dari  ke  15  responden  ini adalah  meminta  pemerintah  lebih  giat  lagi  untuk  mensosialisasikan  program zero waste ini sehingga masyarakat jadi lebih paham.
Dari  kecamatan  Sandubaya  terdapat  4  responden  yang  semuanya adalah  seorang  mahasiswa.  1  diantaranya  tidak  pernah  mendengar  kata  zero waste sama sekali. 3 diantaranya tidak mengetahui adanya program NTB zero waste  ini.  1  diantaranya  menegtahui  program  ini  melalui  media  sosial. Semuanya  mengatakan  tidak  pernah  ada  sosialiasi  maupun  program  zero waste  yang  dijalankan  di  lingkungan  tempat  tinggal  mereka  oleh  kepala lingkungan  maupun  lurah.  2  diantaranya  mengatakan  jika  ada  penumpukan sampah di tempat tinggal mereka. Semuanya mengatakan selalu ada petugas yang mengangkut sampah dari tempat tinggal mereka. Ketika ditanya terkait upaya mereka dalam menyukseskan program ini, semuanya memilih membeli air  minum  dari  luar  ketika  bepergian  karena  lebih  praktis,  namun  semuanya bersedia membawa tas sendiri dari rumah ketika berbelanja ke toko maupun swalayan.  Semuanya  menyadari  jika  peran  masyarakat  sangat  penting  dalam menyukseskan program ini.

## B. Faktor  Pendukung  dan  Penghambat  Program  Zero  Waste  pada Masyarakat Kota Mataram
Dalam pelaksanaan suatu kebijakan pastinya selalu ada faktor pendukung serta faktor penghambat dari berjalannya suatu kebijakan tersebut, termasuk dalam  program zero  waste ini.  Faktor  pendukung  diantaranya,  dukungan pemerintah  menjadi  suatu  hal  yang  sangat  penting  baik  pemerintah  pusat, provinsi,  kabupaten/kota,  kecamataan,  lurah,  dan  lain-lain.  Karena  jika pemimpinnya  memiliki  komitmen  yang  kuat  maka  kecenderungannya  lebih cepat berhasil, kemudian juga anggaran dana, dan Staff (SDM).
Sedangkan faktor penghambatnya ialah kesadaran masyarakat dan sarana prasarana. Sebagus apapun program yang dibuat dan sebesar apapun dananya jika tidak ada kesadaran dalam masyarakat pasti akan menjadi kurang efektif. Beberapa  hal  yang  dilakukan  untuk  meningkatkan  kesadaran  masyarakat diantaranya  melalui  edukasi  dan  sosialisasi  dengan  para  komunitas  terkait program ini, sehingga nantinya  para komunitas bisa menyampaikan kembali program  ini  kepada  masyarakat  setempat,  seperti  estafet.  “Sarana  dan prasarana menjadi salah satu penghambat karena tingkat ketersediaan sarana dan prasarana masih kurang jika dibandingkan dengan jumlah kelurahan yang ada. Untuk mengatasi itu maka kita dorong inisiatif dari masyarakt agar mau membantu  pemerintah  melalui  gerakan  pilah  dan  olah  sampah  dari  rumah” (wawancara  dengan  Bapak  Firmansyah  selaku  kepala  bidang  PSPP  25  april 2022).

## KESIMPULAN
Berdasarkan  pembahasan  hasil  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  survei  dari  147 responden  yang  bertempat  tinggal  di  daerah  kota  Mataram  yang  terdiri  dari  6 kecamatan yakni, 20 diantaranya tidak pernah mendengar kata “ zero waste ” sama sekali ini brarti sudah cukup banyak orang mengetahui ataupun sudah mendengar kata zero waste ini.  56  diantaranya  tidak  mengetahui  adanya  program  NTB zero  waste ini,  ini berarti sekitar 38% dari 147 responden ini masih tidak mengetahui adanya program unggulan  NTB  zero  waste  yang  dimiliki  oleh  Pemprov  NTB.  61  diantara  147
responden ini mengetahui program ini dari media sosial. Hanya 30 responden yang mengaku pernah mendapatkan sosialisasi terkait program zero waste ini dan 39 orang juga  menganggap  jika  ada  program  zero  waste  yang  dijalankan  oleh  masyarakat  di tempat  tinggal  mereka.  19  diantaranya  mengaku  jika  tidak  ada  petugas  pengangkut sampah  yang  mengangkut  sampah  mereka  setiap  hari  ke  rumah  sehingga  mereka harus  membuang  sampah  sendiri  ke  TPS  terdekat.  Sedangkan  menurut  penuturan bapak  Firmansyah  selaku  kepala  bidang  PSPP  DLHK  Provinsi  NTB,  “di  setiap lingkungan pasti sudah ada petugas pengangkut sampahnya, biasanya yang tidak ada pengangkut sampahnya itu adalah orang-orang yang tidak membayar iuran untuk itu” jadi  pemerintah  sudah  menyiapkan  sarana  dan  prasarana  untuk  pengangkutan  ini, namun  tidak  semua  masyarakat  memanfaatkannya  dengan  baik,  bahkan  63 diantaranya  merasa  jika  ada  masalah  penumpukan  sampah  di  lingkungan  tempat tinggal  mereka.  Ketika  ditanya  terkait  usaha  mereka  untuk  membantu  menjalankan program zero waste ini, hanya 50% dari 147 responden yang memilih membawa air minum  dengan  botol  sendiri  ketika  bepergian  untuyk  mengurangi  jumlah  sampah botol  plastik  dan  127  diantaranya  merasa  bersedia  untuk  menggunakan  tas  sendiri ketika  sedang  berebelanja  untuk  mengurangi  jumlah  sampah  plastik.  Namun semuanya  menyadari  jika  peran  mereka  sebagi  masyarakat  sangat  penting  dalam menyukseskan program zero waste ini.
Setelah dilakukan wawancara dengan ibu Dian selaku koordinator satgas zero waste dan Bapak Firmansyah selaku kepala bidang PSPP DLHK Provinsi NTB, beberapa faktor  pendorong  dalam  menjalankan  program  ini  ialah  dukungan  dari  pemerintah, anggaran dana, serta staff yang mendukung berjalannya program zero waste ini. Untuk faktor  penghambatnya  ialah  kesadaran  masyarakat  dan  sarana  dan  prasarana. Kesadraan masyarakat menjadi hal yang sanhgat penting dari berhasilnya program ini, karena  jika  hanya  pemerintah  yang  menjalankan  tanpa  adanya  kesadaran  dari masyarakat maka akan menghambat berjalannya program ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Aini,  N.  (2021). Implementasi  Kebijakan  Program  Bebas  Sampah  (Zero  Waste)  dan Pengelolaannya  Oleh  Dinas  Lingkungan  Hidup  dan  Kehutanan  Provinsi  Nusa  Tenggara Barat . Universitas Islam Negeri Mataram
Balai  KSDA  Nusa  Tenggara  Barat.  (2018). Kegiatan  “Jumpa  Bangzul  dan  Umi  Rohmi” Bahas  Permasalahan  Lingkungan  Hidup  di  Provinsi  NTB .  Direktorat  Jendral Konservasi Sumber Daya Alam Dan Ekosistem. http://ksdae.menlhk.go.id/info/5078/bahas-permasalahan-lingkungan-hidup- di-provinsi-ntb-dalam-kegiatan-
Basrowi & Suwandi. (2008). Memahami Penelitian Kualitatif . Jakarta: Rineka Cipta.
Dinas  Kominfotik  NTB.  (2021). Jangan  Andalkan  TPA  Untuk  Solusi  Sampah . Diskominfotik NTB. https://www.ntbprov.go.id/post/program- unggulan/jangan-andalkan-tpa-untuk-solusi-sampah JM,  R.  (2020). Warga  Buang  Sampah  di  Jalan,  Lurah  Pagutan :  Ada  yang  dari  Luar Mataram . Lombok Post. https://lombokpost.jawapos.com/metropolis/31/12/2020/warga-buang- sampah-di-jalan-lurah-pagutan-ada-yang-dari-luar-mataram/ nas. (2021). Etalase NTB, Program Zero Waste Fokus di Kota Mataram . SuaraNTB.COM. https://www.suarantb.com/etalase-ntb-program-zero-waste-fokus-di-kota- mataram/
Nugraha,  A.  R.  (2009). Menyelamatkan  Lingkungan  Hidup  dengan  Pengelolaan  Sampah . Jakarta: Cahaya Pustaka Raga.
Nurintan,  A.,  Rispawati,  R.,  &  Alqadri,  B.  (2019).  Penerapan  Prinsip-  Prinsip Transparansi, Akuntabilitas, Partisipasi, Berdasarkan Undang-Undang Nomor 6 Tahun  2014  Di  Desa  Pernek,  Kecamatan  Moyo  Hulu,  Kabupaten  Sumbawa Besar. Kemampuan  Koneksi  Matematis  (Tinjauan  Terhadap  Pendekatan  Pembelajaran Savi) , 53 (9), 1689–1699. Indonesian Journal of Social Sciences and Humanities. Vol.1 No.15
Pratama, B. (2019). Potensi Sampah NTB Capai 3000 ton dalam sehari . Inside Lombok. https://insidelombok.id/berita-utama/potensi-sampah-ntb-capai-3000-ton- dalam-sehari/
Rahmawati, C., Nopitasari, B. L., Mardiyah WD, S., Wardani, A. K., & Nurbaety, B.
(2020). Penyuluhan Pengelolaan Sampah Plastik Menuju “Zero Waste Kampus Ummat.” SELAPARANG  Jurnal  Pengabdian  Masyarakat  Berkemajuan , 3 (2),  196. https://doi.org/10.31764/jpmb.v3i2.1689
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kombinasi (3rd ed.). Bandung: Penerbit Alfabeta.
Sumantri, A. (2015). Kesehatan Lingkungan (3rd ed.). Jakarta: kencana.
Sutopo. 2006. Metodologi Penelitian Kualitatif. Surakarta: UNS
Syachruddin Mukhlis dan Imam Bachtiar. (2019). Pengelolaan Sampah Organik dan Plastik di UPS (Unit Pengelolaan Sampah) di Kelurahan Ampenan Selatan Kota Mataram Provinsi NTB. Jurnal Pendidikan Dan Pendidikan , 2 (2).
Tijow, L. (2009). Kebijakan Hukum Pengelolaan Lingkungan Hidup di Indonesia . 57 , 3.

## Undang-Undang dan Peraturan Lainnya
Undang-Undang Republik Indonesia No. 32 Tahun 2009 Tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup.