e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com

## DEVELOPMENT OF A BPJS HOSPITAL CLAIMS MONITORING SYSTEMS VIA BRIDGING DASHBOARD
Pengembangan Sistem Monitoring Klaim BPJS Rumah Sakit Melalui Dashboard Bridging
Asep Lesmana 1 , *Andi Taufik 2
Program Studi Sistem Informasi 1,2
Fakultas Teknologi Informasi 1,2
Universitas Nusa Mandiri 1,2
aseplesmana664@gmail.com 1 , *andi.iuf@nusamandiri.ac.id 2
Received: October 19 . Revised: October  30, 2023 . Accepted: November  18, 2023 Issue Period: Vol.7 No.2 (2023), Pages 295-305
Abstrak: Salah satu faktor dalam klaim BPJS di rumah sakit menjadi permasalahan yang  sangat  komplek  dan  memakan  waktu  jika  tidak  dikelola  dengan  baik.  Proses klaim  yang  tidak  efisien  dapat  mempengaruhi  kinerja  rumah  sakit  dan  pelayanan kesehatan  kepada  pasien,  oleh  sebab  itu  diperlukan  sistem  yang  dapat mengoptimalkan proses klaim bpjs dirumah sakit. Penelitian ini mencoba mengatasi tantangan  tersebut  dengan  mengusulkan  implementasi  Dashboard  Bridging,  Dengan sistem bridging ini, proses antrian bagi peserta BPJS Kesehatan akan jauh lebih cepat karena  pendaftaran  peserta  hanya  dilakukan  dalam  sistem  rumah  sakit,  sistem bridging  diharapkan  dapat  mempercepat  pengelolaan  klaim,  permohonan,  dan verifikasi. Dengan pendekatan pengembangan perangkat lunak Extreme Programming  (XP),  sistem  Dashboard  Bridging  dirancang  dan  diimplementasikan untuk memastikan keakuratan dan kinerja optimal dalam analisis klaim BPJS. Sistem Dashboard Bridging dapat digunakan untuk memantau status klaim secara real-time oleh  petugas  casemix  dan  direktur  dengan  mengakses  menu  data  klaim  yang  berisi grafik dan detail data klaim  yang sudah terkirim dan terverifikasi oleh BPJS. Selain itu  petugas  casemix  dan  direktur  juga  dapat  melihat  serta  menganalisa  data  klaim yang bermasalah atau status tidak layak pada menu klaim tidak layak. Pihak  rumah sakit  dapat  mengidentifikasi  potensi  masalah  dan  mengambil  tindakan  untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan dan efisiensi operasional rumah.
Kata kunci: Klaim BPJS, Dashboard Bridging , Monitoring Klaim
Abstract: One  of  the  factors  in  claiming  BPJS  in  hospitals  is  a  very  complex  and time-consuming problem  if not  managed properly. An inefficient claim  process  can affect the performance of hospitals and health services to patients, therefore a system is needed that can optimize the BPJS claim  process  in  hospitals. This  study tries to overcome these challenges by proposing the implementation of Dashboard Bridging, With this bridging system, the queuing process for BPJS Kesehatan participants will be  much  faster  because  participant  registration  is  only  carried  out  in  the  hospital
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
system,  the  bridging  system  is  expected  to  accelerate  the  management  of  claims, applications,  and  verification.  With  an  Extreme  Programming  (XP)  software development approach, the Bridging Dashboard system is designed and implemented to  ensure accuracy and optimal performance in  BPJS claims analysis. The Bridging Dashboard  system  can  be  used  to  monitor  claim  status  in  real-time  by  casemix officers  and  directors  by  accessing  the  claim  data  menu  which  contains  graphs  and details  of  claim  data  that  has  been  sent  and  verified  by  BPJS.  In  addition,  casemix officers  and  directors  can  also  view  and  analyze  problematic  claim  data  or inappropriate  status  on  the  ineligible  claims  menu.  Hospitals  can  identify  potential problems and take action to improve the quality of health services and the efficiency of home operations.
Keywords: BPJS Claims, Bridging Dashboard, Claim Monitoring

## I. PENDAHULUAN
Peraturan Presiden Nomor 80 Tahun 2011 Tentang Grand Design Reformasi Birokrasi  Indonesia 2010- 2025  adalah  strategi  pemerintah  dalam  menghasilkan  pelayanan  publik  yang  sesuai  harapan  masyarakat. Pemerintah  mengeluarkan  Instruksi  Presiden  Nomor  3  Tahun  2003  Tentang  Kebijakan  dan  Strategi  Nasional Pengembangan e-Governance sebagai bentuk pelaksanaan reformasi birokrasi melalui kebijakan [1].
Pelayanan publik merupakan suatu aktivitas pemberian layanan kepada masyarakat yang diselenggarakan oleh pemerintah, pihak swasta atas nama pemerintah, maupun pihak swasta. Model pelayanan publik dibedakan menjadi  5  macam  pola  yaitu  model  pelayanan  teknis  fungsional,  model  pelayanan  satu  pintu,  pola  pelayanan satu  atap,  pola  pelayanan  terpusat,  dan  pola  pelayanan  elektronik.  Pola  pelayanan  elektronik  adalah  pola pelayanan  yang  menggunakan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  yang  merupakan  otomasi  dan  otomatisasi pemberian  layanan  dan  bersifat  online  sehingga  dapat  menyesuaikan  diri  dengan  keinginan  dan  kapasitas pelanggan.
PT.  Jasamedika  Saranatama  merupakan  perusahaan  pengembang  Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah Sakit  (SIMRS).  SIMRS  Medifirst2000  merupakan  salah  satu  produk  dari  PT.  Jasamedika  Saranatama  berupa aplikasi  yang  dirancang  khusus  menggunakan  konsep  ERP  (Enterprise  Resource  Planning),  sehingga  mampu mengintegrasikan  keseluruhan  unit  atau  bagian  atau  instalasi  yang  ada  di  Rumah  Sakit  baik  layanan  medis maupun non medis, sehingga memudahkan pengolahan data menjadi informasi untuk pengambilan keputusan.
Klaim BPJS di rumah sakit dapat menjadi suatu masalah yang kompleks dan memakan waktu jika tidak dikelola dengan baik. Proses klaim yang tidak efisien dapat   mempengaruhi kinerja rumah sakit dan pelayanan kesehatan yang diberikan kepada pasien. Oleh karena itu, diperlukan suatu sistem yang dapat mengoptimalkan proses klaim BPJS di rumah sakit.
Salah satu solusi untuk mengoptimalkan proses klaim BPJS di rumah sakit adalah dengan menggunakan dashboard bridging. Dashboard bridging  adalah suatu sistem  yang menghubungkan beberapa sistem  informasi atau  database  yang  berbeda  sehingga  dapat  memberikan  informasi  yang  komprehensif  dan  real-time.  Dengan menggunakan  dashboard  bridging,  pengelola  rumah  sakit  dapat  memantau  dan  mengoptimalkan  proses  klaim BPJS secara efisien.
Dalam  penelitiam  ini,  penulis  akan  membahas  tentang  optimasi  monitoring  klaim  BPJS  di  rumah  sakit melalui dashboard bridging. Diharapkan dengan adanya sistem dashboard bridging, proses klaim BPJS di rumah sakit dapat dikelola dengan lebih efisien dan efektif.

## II. METODE DAN MATERI
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com

## 2.1. Metode Penelitian
Metode penelitian dan pengumpulan data yang digunakan yaitu sebagai berikut :
1.  Observasi
Observasi  yang  dilakukan  penulis  adalah  dengan  cara  melakukan  pengamatan  dan  pencatatan  secara langsung maupun tidak langsung dilapangan terhadap objek tentang monitoring klaim peserta BPJS.
2.  Wawancara
Melakukan wawancara kepada bagian kepegawaian yang berwenang  untuk persetujuan dan penolakan dan pending proses Monitoring  klaim BPJS
3.  Studi Pustaka
Pengumpulan  data  melalui  buku-bukku,  jurnal,  literature  dan  internet  yang  akan    menjadi  referensi  untuk sistem monitoring klaim BPJS.
Gambar 1. Alur Metode Extreme Programming (XP)
Dalam menyelesaikan penelitian ini, penulis menggunakan metode Extreme Programming yaitu sebuah konsep  pengembangan  sebuah  perangkat  lunak  yang  memiliki  4  nilai  utama  yaitu  simplicity,  komunikasi, feedback, dan keberanian [3]. Terdapat beberapa tahapan pada metode Extreme Programing (XP) yaitu : 1. Perencanaan ( Planning )
Pada  tahap  ini  pengguna  dan  penulis  bertemu  untuk  membahas  dan  memecahkan  masalah  yang  sedang terjadi,  menentukan  apa  saja  kebutuh  yang  dibutuhkan  untuk  membuat  sistem  monitoring  klaim  bpjs menggunakan bridging
2. Desain ( Design )
Tahap  membuat  rancangan  desain  yang  akan  di  usulkan  yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan  dan  sesuai rencana yang diharapkan. sistem diilustrasikan dengan menggunakan model UML.
3. Coding
Setelah tahap perencanaan dan desain sistem selesai,tahap selanjutnya adalah memulai membuat sistem yang sudah direncanakan , menyusun suatu kode program atau koding program untuk menghasilkan desain sistem yang  dibuat  menjadi  sebuah  aplikasi  monitoring  klaim  bpjs  yang  telah  direncanakan  agar  dapat  digunakan oleh pihak rumah sakit
4. Testing
Pada  tahap  pengujian  sistem,  penulis  melakukan  pengujian  pada  setiap  unit  test  menggunakan  metode pengujian black box. Metode pengujian ini bertujuan untuk menguji kesesuaian antara input dan output dari program yang telah dibuat. Dalam pengujian black box suapaya dapat mengurangi resiko cacat sistem.

## 2.2. Laravel
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Laravel adalah framework PHP yang open source dengan menggunakan desain MVC atau kependekan dari Model, View dan Controller yang dapat digunakan untuk membangun sebuah aplikasi website. Framework ini pertama kali dibangun oleh Taylor Otwell pada tanggal 22 Februari 2012 [2].
Laravel  memiliki  beberapa  keunggulan  dibandingkan  dengan  framework  lain,  diantaranya: performance lebih cepat,  reload  lebih  stabil,  memiliki  keamanan  data,  menggunakan  fitur  canggih  seperti  blade,  menggunakan konsep HMVC ( Hierarchical Model View Controller ), tersedianya library-library yang sudah siap untuk dapat digunakan dan adanya fitur pengelolaan migrations untuk pembuatan skema table pada database [2].

## 2.3. PostgreSQL
PostgreSQL merupakan Object  Relational Database Management  System yang bersifat Open Source . PostgreSQL  menekankan  ekstensibilitas,  kreativitas  dan  kompatibilitas.  PostgreSQL  bersaing  dengan  vendor database relasional lainnya seperti Oracle, MySQL, SQL Server dan masih banyak lainnya. PostgreSQL adalah cross-platform  DBMS  yang  bersifat  open  source  dan  mendukung  bahasa  SQL  secara  luas  dan  menawarkan beberapa  fitur  terbaru  seperti: Complex  Query , Foreign  Key,  Triggres,  Views,  Transaction  Integrity, Multiversion Concurrency Control [3].

## 2.4. UML
UML merupakan singkatan dari Unified Modeling Language. UML adalah salah satu alat bantu  yang sangat  handal  di  dunia  Pengembangan  sistem  yang  berorientasi  obyek.  Hal  ini  disebabkan  karena  UML menyediakan bahasa pemodelan visual yang memungkinkan bagi pengembang sistem untuk membuat cetak biru atas visi mereka dalam  bentuk  yang baku, mudah dimengerti serta dilengkapi  dengan mekanisme  yang  efektif untuk berbagi dan mengkomunikasikan rancangan mereka dengan yang lain [4].

## 2.5. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS)
Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit  (SIMRS)  adalah  suatu  sistem  yang  dapat  memproses  dan mengintegrasikan  seluruh  alur  proses  pelayanan  yang  ada  di  suatu  Rumah  Sakit  dalam  bentuk  jaringan koordinasi, pelaporan dan prosedur administrasi untuk memperoleh Informasi secara cepat, tepat dan akurat. [5] Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) yang dibuat haruslah terdiri dari Kegiatan pelayanan utama (front Office), Kegiatan administrative (back office), komunikasi dan kolaborasi. [5]
Sesuai  dengan  peraturan  Kementrian  Kesehatan  nomor  82  pada  tahun  2013,  seluruh  Rumah  Sakit diharuskan  menggunakan  SIMRS,  namun  menurut  data  survei  dari  Kementrian  Kesehatan  tahun  2022  di Indonesia yang disampaikan melalui Indonesia Health Services (IHS) pada 26 Juli 2022, ditemukan masih ada sekitar 304 rumah sakit yang belum memiliki SIMRS sama sekali. [6]
SIMRS  sendiri  sangat  erat  kaitannya  dengan  Rekam  Medis.  Rekam  medis  merupakan  sumber Informasi  yang  berguna  dalam  menyediakan  data  yang  dibutuhkan  untuk  mengevaluasi  kualitas  pelayanan Kesehatan  termasuk  BPJS  Kesehatan  yang  juga  memanfaatkan  teknologi  Informasi  di  era  saat  ini  untuk mempermudah proses pengajuan klaim. [7]

## 2.6. Dashboard Bridging
Dashboard adalah  alat  yang  dapat  digunakan  untuk  mengevaluasi  suatu  proses  yang  sedang  berjalan saat  ini  atau  sebelumnya,  memonitor  kinerja  para  karyawan  yang  sedang  berjalan  serta  dapat  juga  digunakan untuk memprediksi kondisi kedepannya [8].
Bridging System adalah  suatu sistem  yang dapat  mengintegrasikan dua sistem  yang berbeda tanpa adanya intervensi  dari  masing-masing  sistem  yang  Terkait,  sehingga  keamanan  data  akan  tetap  terjaga  antara  aplikasi SIMRS yang dibangun oleh Rumah Sakit dan Virtual Claim sistem yang dimiliki oleh BPJS [9].

## 2.7. BPJS dan Klaim Kesehatan
BPJS  (Badan  Penyelenggara  Jaminan  Sosial)  adalah  suatu  lembaga  pemerintah  yang  bertanggung jawab  dalam  menyelenggarakan  program  jaminan  sosial  di  Indonesia,  termasuk  jaminan  kesehatan.  Jaminan Sosial sendiri adalah salah satu bentuk perlindungan social untuk menjamin seluruh masyarakat Indonesia agar
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
dapat  memenuhi  kebutuhan  dasar.  BPJS  dibentuk  dengan  tujuan  untuk  mewujudkan  terselenggaranya pemberian jaminan terpenuhinya kebutuhan hidup yang layak bagi Peserta dan/atau anggota keluarganya. [10]
Pada  pelaksanaanya,  proses  klaim  akan  dilakukan  dengan  menggunakan  sistem  INA-CBGs,  dimana pembayarannya akan dikelompokan berdasarkan penyakit yang diderita oleh pasien tersebut [11].
Klaim  kesehatan  merujuk  pada  proses  pengajuan  dan  pemrosesan  klaim  biaya  kesehatan  oleh  peserta  BPJS kepada pihak BPJS, dimana peserta mendapatkan penggantian biaya atas layanan kesehatan yang telah diterima dan dilakukan secara kolektif serta akan di tagihkan kepada pihak BPJS Kesehatan di setiap bulannya. [12]
BPJS  Kesehatan  wajib  untuk  membayarkan  fasilitas  Kesehatan  yang  diberikan  kepada  peserta maksimal  15  hari  kerja  sejak  dokumen  klaim  diterima  secara  lengkap  dan  klaim  Rumah  sakit  akan  dilakukan secara kolektif dan akan ditagihkan ke BPJS setiap bulannya dengan dilengkapi dokumen pendukung. [13]

## 2.8. Penelitian terkait
Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit  (SIMRS)  adalah  suatu  sistem  teknologi  informasi komunikasi  yang  memproses  dan  mengintegrasikan  seluruh  alur  proses  pelayanan  Rumah  Sakit  dalam  bentuk jaringan  koordinasi,  pelaporan  dan  prosedur  administrasi  untuk  memperoleh  informasi  secara  tepat  danakurat, dan merupakan bagian dari Sistem Informasi Kesehatan [14].
Saat  ini  BPJS  Kesehatan  sudah  mengembangkan  sistem  teknologi  Informasi  yang  dapat  mengatasi masalah  pencatatan  lebih  dari  sekali  yang  disebut Bridging  System . Bridging  System merupakan  aplikasi berbasis web service yang menghubungkan sistem pelayanan Kesehatan menjadi satu. [15]

## III. PEMBAHASAN DAN HASIL

## 3.1 Analisis Kebutuhan Software
Dashboard Monitoring adalah halaman berbasis web yang diperuntukan untuk casemix dan direktur Rumah sakit. Berikut ini spesifikasi kebutuhan dari dashboard monitoring:
Halaman Casemix: A1. User dapat melihat data kunjungan pasien Rumah sakit A2. User dapat melihat data klaim yang sudah di verifikasi A3. User dapat melihat data klaim dengan status pending A4. User dapat melihat data klaim yang berhasil lolos klaim A5. User dapat melihat data klaim dengan status tidak layak A6. User dapat melakukan synchronize data klaim A7. User dapat mengatur (Menambah, mengubah dan menghapus) data user
Halaman Direktur: B1. User dapat melihat data kunjungan pasien Rumah sakit B2. User dapat melihat data klaim yang sudah di verifikasi B3. User dapat melihat data klaim dengan status pending B4. User dapat melihat data klaim yang berhasil lolos klaim B5. User dapat melihat data klaim dengan status tidak layak
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
3.2 Use Case Diagram
1. Use Case Diagram Dashboard Monitoring Halaman Casemix
Gambar 2. Use Case Diagram Dashboard Monitoring Halaman Casemix
Pada  gambar  2  diatas  menjelaskan  bahwa  user  Casemix  dapat  melihat  data  kunjungan  yang  berisi  detail  dan grafik.  Casemix  juga  dapat  melihat  data  klaim  yang  sudah  diverifikasi,  pending,  klaim,  maupun  tidak  layak. Selain  itu,  Casemix  juga  dapat  melakukan  sinkronisasi  data  serta  mengatur  User  Management  dalam  halaman Casemix.
2. Use Case Diagram Dashboard Monitoring Halaman Direktur
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 3. Use Case Diagram Dashboard Monitoring Halaman Direktur Gambar 3 diatas merupakan use case diagram dashboard monitoring halaman direktur. Dimana user direktur dapat  melihat  data  kunjungan  yang  berisi  detail  dan  grafik.  Direktur  juga  dapat  melihat  data  klaim  dengan status sudah verifikasi, pending, klaim, maupun tidak layak.
3.3 Rancangan User Interface 1. User Interface Dashboard Monitoring Halaman Kunjungan Rawat Inap dan Rawat Jalan
Gambar 4. UI Halaman Kunjungan Rawat Inap dan Rawat Jalan
Gambar 4 diatas merupakan tampilan halaman yang menampilkan data kunjungan pasien rawat jalan dan rawat inap. Halaman ini berisi data detail seperti kunjungan, poli, diagnosa dalam bentuk grafik.
2. User Interface Dashboard Monitoring Halaman Verifikasi Rawat Inap dan Rawat Jalan
Gambar berikut merupakan tampilan halaman dashboard verifikasi rawat inap dan rawat jalan. Dashboard ini berisi data yang sudah dilakukan verifikasi oleh BPJS dalam bentuk grafik.
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 5. UI Halaman Verifikasi Rawat Inap dan Rawat Jalan 3. User Interface Dashboard Monitoring Halaman Pending Rawat Inap dan Rawat Jalan
Gambar 6. UI Halaman Pending Rawat Inap dan Rawat Jalan
Gambar 6 diatas merupakan tampilan halaman yang menampilkan data klaim dengan status pending dalam bentuk grafik. Klaim pending merupakan data klaim yang status nya di pending oleh BPJS dikarenakan terdapat beberapa data yang belum sesuai dan masih bisa diperbaiki.
4. User Interface Dashboard Monitoring Halaman Klaim Rawat Inap dan Rawat Jalan
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 7. UI Dashboard Monitoring Halaman Klaim Rawat Inap dan Rawat Jalan Gambar 7 diatas merupakan tampilan dashboard monitoring klaim pasien rawat inap dan rawat jalan dengan status sudah terkirim ke server BPJS.
5. User Interface Dashboard Monitoring Halaman Klaim Tidak Layak Rawat Jalan dan Rawat Inap
Gambar  dibawah  ini  adalah  tampilan  halaman  dashboard  monitoring  klaim  rawat  jalan  dan  rawat  inap dengan  status  tidak  layak,  yaitu  data  yang  telah  diverifikasi  namun  ditolak  oleh  BPJS  karena  tidak  sesuai dengan syarat dan ketentuan.
Gambar 8. UI Halaman Klaim Tidak Layak Rawat Jalan dan Rawat Inap
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
6. User Interface Dashboard Monitoring Halaman Klaim Syncronize Data
Gambar 9. UI Halaman Klaim Syncronize Data
Gambar 9 diatas merupakan tampilan halaman klaim synchronize data. Halaman ini digunakan untuk melakukan sinkronisasi data antara aplikasi dengan server BPJS.
7. User Interface Dashboard Monitoring Halaman User Management
e-ISSN : 2597-3673 (Online) , p-ISSN : 2579-5201 (Printed) Vol.7 No.2  (December 2023) JISICOM (Journal of Information System, Informatics and Computing) Website/URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisicom Email: jisicom@stmikjayakarta.ac.id , jisicom2017@gmail.com
Gambar 10 merupakan tampilan halaman user management. Halaman ini digunakan untuk menambah pengguna, update data pengguna serta menghapus data pengguna. Halaman ini hanya bias diakses oleh pengguna casemix.

## IV. KESIMPULAN
Dalam  penelitian  ini,  pengembangan  sistem  monitoring  klaim  BPJS  rumah  sakit  melalui  dashboard bridging  telah  berhasil  memberikan  kontribusi  positif  dalam  upaya  meningkatkan  efisiensi  dan  akurasi  proses klaim di bidang pelayanan kesehatan. Dengan integrasi data dari berbagai sumber dan penyajian visualisasi yang informatif, sistem ini memberikan pandangan yang komprehensif kepada pihak administrasi rumah sakit dalam pemantauan  dan  analisis  klaim.  Hasil  pengujian  dan  implementasi  pada  lingkungan  nyata  menunjukkan peningkatan  signifikan  dalam  kemampuan  rumah  sakit  untuk  mengelola  klaim  BPJS  dengan  lebih  efisien. Sistem  dashboard  bridging  dapat  diakses  oleh  petugas  casemix  serta  direktur  melalui  browser  dengan memasukkan  data  akses  yang  sudah  disesuaikan  dengan  kebutuhan  masing-masing.  Untuk  memantau  status klaim  secara  real-time,  petugas  caemix  maupun  direktur  dapat  membuka  menu  klaim  yang  berisi  grafik  dan detail data klaim yang sudah terkirim dan terverifikasi oleh BPJS. Selain itu petugas casemix dan direktur juga dapat  melihat  serta  menganalisa  data  klaim  yang  bermasalah  atau  status  tidak  layak  pada  menu  klaim  tidak layak. Pada menu tersebut pihak rumah sakit dapat  mengidentifikasi potensi masalah dan mengambil tindakan korektif dengan lebih cepat, serta menghasilkan manfaat yang nyata dalam upaya peningkatan sistem pelayanan kesehatan.

## REFERENSI
[1]  M.  Y.  B.  B.  H.  B.  W.  P.  S.  Yudi  Kusmayadi,  "INSTRUKSI  PRESIDEN  REPUBLIK  INDONESIA,"  2003. [Online].
[2]  Widhi,  S.  Aji  Nugrahaning,  N.  Edhy  and  E.  Kumalasari,  "Pemanfaatan  Framework  Laravel  untuk Pengembangan Sistem Informasi Toko Online di Toko New Trend Baturetno".
[3]  Waruwu  and  T.  S,  "Implementasi  PostgreSQL  sebagai  Sistem  Manajemen  Basis  Data  Pada  Pendaftaran Mahasiswa Baru Berbasis Web".
[4] Munawar, Analisis Perancangan Sistem Berorientasi Objek dengan UML.
[5] Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia,  "Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  82 Tahun 2013".
[6] Aviat, "Aviat," [Online]. Available: https://aviat.id/22-rumah-sakit-belum-menerapkan-aplikasi-simrs/.
[7]  S.  R.  Choirunnisa  and  Endang,  "DETERMINAN  KEPUASAN  PENGGUNA  E-CLAIM  DI  RUMAH  SAKIT "ABC"".
[8]  Hariyanti,  W.  Eva,  S.  Indah  and  Kridanto,  "Model  Pengembangan  Dashboard  untuk  Monitoring  dan  Evaluasi Kinerja Perguruan Tinggi".
[9] Wahyudin, S. Yulhan, H. Satia, F. Taufik and D. Arif, "Rancang Bangun Bridging System Aplikasi SIMRS dan Aplikasi Virtual Claim di Rumah Sakit Islam Assyifa Sukabumi".
[10] "Undang-undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial".
[11]  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia,  "Peraturan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  27  Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Sistem Indonesian Case Base Groups (INA-CBGs)".
[12]  W.  Ary  Santiasih,  A.  Simanjorang  and  B.  Satria,  Analisis  Penyebab  Pending  Klaim  BPJS  Kesehatan  Rawat Inap di RSUD Dr. RM Djoelham Binjai.
[13] P. A. K. S. K. M. Ardhitya T, Faktor-faktor yang Melatar Belakangi Penolakan Klaim BPJS Oleh Verifikator BPJS di RSJD Dr. Amino Gondohutomo Provinsi Jawa Tengah Tahun 2015.
[14] Menteri Kesehatan, "PERATURAN MENTERI KESEHATAN REPUBLIK INDONESIA," 2013. [Online].
[15] M. Kurniawan and A. Harjoko, Implementasi Bridging System Aplikasi SIKDA Generik dengan P-Care BPJS Kesehatan di kabupaten Lamongan.