ORIENTASI BELANJA, PENGALAMAN PEMBELIAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN E-COMMERCE BLIBLI PADA MAHASISWA
Senen Mustakim 1 , David Ariswandy 2 , Junaidi 3 , Hanny Ferdiyanti 4
Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai 123 Universitas Lampung 4
Mustakimdr@gmail.com , davidariswandy@gmail.com , junaidiedi51@yahoo.co.id , , hannyferdiyanti19@gmail.com
Abstrak. Penelitian  ini  bertujuan untuk mengetahui pengaruh orientasi  belanja, pengalaman pembelian  dan persepsi harga terhadap minat beli ulang konsumen e-commerce Blibli pada mahasiswa pendidikan ekonomi. Metode dalam penelitian ini menggunakan deskriptif verifikatif dengan pendekatan ex post facto dan survey. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  aktif  pendidikan  ekonomi  angkatan  2018-2021  FKIP Universitas Lampung yang pernah berbelanja di Blibli yaitu sebanyak 159 orang mahasiswa. Jumlah sampel pada penelitian  ini sebanyak 61 orang  mahasiswa, yang diperoleh dengan teknik pengambilan sampel  yaitu Simple  Purposive  Sampling.  Pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner.  Pengujian  hipotesis  dilakukan dengan  uji  t  dan  F  serta  diolah  dengan  program  SPSS.  Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh orientasi  belanja,  pengalaman  pembelian  dan  persepsi  harga  terhadap  minat  beli  ulang  konsumen  e- commerce Blibli pada  mahasiswa pendidikan ekonomi dengan kadar determinasi  sebesar 0,722 atau 72,2% minat  beli  ulang  mahasiswa  dipengaruhi  oleh  orientasi  belanja,  pengalaman  pembelian  dan  persepsi  harga, serta sisanya sebesar 27,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Kata kunci: Orientasi Belanja, Pengalaman Pembelian, Persepsi Harga, Minat Beli Ulang

## SHOPPING ORIENTATION, PURCHASING EXPERIENCE, AND PRICE PERCEPTION ON THE REPURCHASE INTENTION OF BLIBLI E-COMMERCE COMSUMERS ON ECONOMIC EDUCATION STUDENTS
Senen Mustakim 1 , David Ariswandy 2 , Junaidi 3 , Hanny Ferdiyanti 4 Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai 123 Universitas Lampung 4
Mustakimdr@gmail.com , davidariswandy@gmail.com , junaidiedi51@yahoo.co.id , , hannyferdiyanti19@gmail.com
Abstract. This  study aims  to  determine the effect of shopping  orientation, purchasing  experience and price perception  on  the  repurchase  intention  of  Blibli  E-Commerce  consumers  in  economic  education  students. The  method  in  this  study  uses  descriptive  verification  with  ex  post  facto  and  survey  approaches.  The population  in  this  study  were  active  students  of  economic  education  class  2018-2021  FKIP  Lampung University who had shopped at Blibli as many as 159 students. The number of samples in this study were 61 students,  obtained  by  the  sampling  technique,  namely  Simple  Purposive  Sampling.  Collecting  data  using  a questionnaire. Hypothesis testing was carried out by t and F tests and processed by the SPSS program. The results  of  the  analysis  show  that  there  is  an  influence  of  shopping  orientation,  purchasing  experience  and price perception on the buying interest of Blibli e-commerce consumers in economic education students with a  level  of  determination  of  0.722  or  72.2%  of  students'  repurchase  interest  is  influenced  by  shopping orientation,  purchasing  experience  and  perceptions  price,  and  the  remaining  27.8%  is  influenced  by  other variables not examined.
Keywords: Shopping Orientation, Purchasing Experience, Price Perception, Repurchase Intention

## PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi,  seiring  dengan berkembangannya
teknologi dan komunikasi  tentu  terjadinya  peralihan secara signifikan bagi kehidupan masyarakat  di  Indonesia.  Berkat  teknologi, segala sesuatu dapat diakses dengan mudah dan  praktis.  Perkembangan  teknologi  ini juga mendapat respon baik oleh masyarakat Indonesia.  Begitu  pula  perkembangan internet  yang  semakin  pesat  sehingga mampu  menghubungkan  seluruh  pengguna dari  berbagai  tempat  di  seluruh  dunia  dan terbukti  telah  memberikan  manfaat  dalam aspek kehidupan. Oleh sebab itu, perkembangan internet ini dikatakan memberi  pengaruh  besar  khususnya  dalam perkembangan dunia bisnis dan pemasaran.
Penggunaan  internet  di  Indonesia  yang terus  meningkat  dikatakan  sebagai  salah satu  peluang  yang  besar  bagi  para  pelaku bisnis. Terbukti dari banyaknya keberadaan E-Commerce yang  saling  bersaing  seperti Tokopedia,  Shopee,  Lazada,  Blibli,  dan lain-lain.  Hal  ini  membuktikan  bahwa E- Commerce sudah  menjadi  bagian  dari  gaya hidup  konsumen  di  Indonesia  yang  telah mengubah  perilaku  pembelian  dari  secara konvensional  menjadi  pembelian  secara online .  Munculnya  pembelian  online  ini membuktikan  bahwa  adanya  kemudahan yang  dirasakan  oleh  konsumen.  Menurut Madcoms  (dalam  Van  Chan,  2019) E- Commerce adalah  proses  jual  beli  suatu produk maupun jasa dengan sistem pemanfaatan internet.
Hasrat  konsumen  yang  tertarik  untuk melakukan pembelian secara online dianggap  konsumen  bahwa  mereka  tidak perlu  datang  ke  toko,  namun  tetap memperoleh  produk  yang  beragam  dengan berbagai  penawaran  harga  yang  tersedia. Ditambah  lagi,  produk  di  toko  online terkadang  dapat  lebih  murah  daripada  toko offline .  Sehinnga,  dengan  meningkatnya minat pembelian online menjadikan
perusahaan E-Commerce perlu memberikan pengalaman  yang  baik  pada  konsumen dalam berbelanja online , karena hal tersebut akan berpengaruh terhadap minat pembelian  ulang  konsumen  setelah  adanya proses  evaluasi  yang  dimana  dalam  proses tersebut  akan  menimbulkan  suatu  pilihan apakah konsumen akan kembali melakukan pembelian melalui E-Commerce yang sama atau berpindah pada situs lainnya.
Blibli  adalah  salah  satu  contoh E- Commerce di  Indonesia.  Blibli  dikatakan sebagai E-Commerce buatan  Indonesia yang  berfokus  pada  model  bisnis  B2B, B2C,  dan  B2B2C (Business  to  Business  to Consumer) yang  berdiri  pada  tahun  2011. Visi  dari  Blibli  yaitu  menjadi E-Commerce nomor satu yang memiliki jumlah pelanggan setia terbanyak di Indonesia. Hal yang  ditanamkan  oleh  Blibli  sendiri  yaitu berkomitmen  untuk  memberikan  rasa  puas dan  nyaman  dalam  berbelanja  dengan menerapkan  24/7  layanan Customer  Care , kepastian  pengembalian  produk  dalam  15 hari  serta  pilihan  pembayaran  yang  tentu terjamin lengkap dan aman. (blibli.com).
Dunia  bisnis  yang  semakin  ketat  ini menuntut  perusahaan  E-Commerce  cepat dalam bertindak dan menghadapi persaingan  yang  selalu  bergerak  secara dinamis.  Oleh  karena  itu,  Blibli  selalu berusaha melakukan berbagai macam upaya untuk  menarik  serta  meningkatkan  minat beli konsumen dan mempertahankan konsumen untuk tetap menjadi pelanggan.
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat dilihat  bahwa  pada  kuartal  II  Tahun  2021
Blibli  menduduki  peringkat  kelima  sebagai E-Commerce setelah  Tokopedia,  Shopee, Bukalapak,  dan  Lazada  di  Indonesia  dan peringkat kedelapan dalam situs pengunduhan AppStore dan perigkat ketujuh dalam situs pengunduhan PlayStore dengan  jumlah  pengunjung  web  bulanan sebanyak  18.440.000  orang.  Berdasarkan data  tersebut,  dapat  diketahui  bahwa  minat berbelanja  di  Blibli  dikatakan  cukup rendah,  karena  konsumen  pun  akan  terus membandingkan E-Commerce satu  dengan yang  lain  untuk  mencari  yang  terbaik. Artinya, berbagai upaya yang telah dilakukan  oleh  Blibli  saat  ini  ternyata belum mampu menjadikan Blibli sebagai E- Commerce nomor satu di Indonesia.
Minat beli didefinisikan sebagai bagian dari perilaku konsumen untuk mengkonsumsi  suatu  produk.  Minat  yang muncul akan menciptakan rasa ingin dalam pikiran  seseorang  yang  pada  akhirnya menjadi  suatu  kegiatan  untuk  memenuhi kebutuhan  yang  selanjutnya  direalisasikan dalam  bentuk  pembelian  suatu  barang (Khotimah  dan  Febriansyah  dalam  Siahaan dan  Sitompul,  2021).  Minat  beli  ulang terjadi apabila konsumen merasa terpenuhinya  keinginan  yang  diharapkan pada  saat  pembelian  pertama.  Sehingga hasil  penilaian  evaluasi  yang  dilakukan konsumen  akan  mempengaruhi  minat pembelian ulang di masa yang akan datang.
Hal  ini  sejalan  dengan  minat  beli  yang ada  pada  Mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi terhadap  E-Commers  Blibli,  dimana  masih banyak  sekali  mahasiswa  yang  tidak melakukan  pembelian  melalui  E-Commers ini.  Minat  beli  ulang  pun  timbul  karena adanya  faktor-faktor  yang  mempengaruhi, salah satu faktor yang mempengaruhi minat beli ulang adalah orientasi belanja.
Orientasi  belanja  sendiri  diartikan sebagai gaya hidup seseorang yang direfleksikan dalam kegiatan belanja. Setiap konsumen  tentu  memiliki  caranya  masing- masing  dalam  mewujudkan  ketertarikan
terhadap  suatu  produk.  Selain  itu,  selera setiap  orang  terhadap  suatu  produk  juga akan  berbeda,  ada  yang  menyukai  produk yang bermerek dan kualitas yang tinggi, ada juga  yang  menyukai  produk  yang  biasa- biasa  saja.  Hal  ini  merupakan  salah  satu alasan  mengapa  semakin  banyak  juga pilihan  produk  yang  tersedia  dari  yang bermerek hingga tiruan yang pada akhirnya menyebabkan  tidak  sesuainya  produk  yang diterima dengan yang diharapkan konsumen.  Selain  itu,  proses  selama pembelian  produk  pun  tentu  akan  di evaluasi  apakah  memberikan  kesan  yang baik atau tidak bagi konsumen tersebut.
Oleh  karena  itu,  konsumen  yang memiliki  minat  berbelanja  online  yang tinggi  biasanya  telah  memiliki  pengalaman sebelumnya yang dapat membantu mengurangi ketidakpastian mereka terhadap kemungkinan  buruk  yang  dapat  terjadi dalam  transaksi  pembelian  online.  Berikut ini  adalah  hasil  pra  penelitian  terhadap pengalaman  pembelian  yang  dilakukan pada  Mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi FKIP Universitas Lampung.
Selain  itu,  mahasiswa  dikatakan  sudah cukup  berpengalaman  dikarenakan  mereka rutin  melakukan  pembelian  melalui  situs online  setiap  bulannya  yang  dimana  dalam jangka  waktu  satu  bulan  mahasiswa berbelanja  sebanyak  5–10  kali  pembelian secara  online.  Hal  ini  tentu  membuat mahasiswa memiliki banyak sekali pengalaman  dan  penilaian  baik  bagi  suatu e-commerce  ataupun  produk  yang  dibeli, sehingga akan menentukan minat pembelian ulang dimasa yang akan datang.
Pengalaman sebelumnya dalam konteks  berbelanja  online  dapat  dikatakan sebagai  hasil  evaluasi  konsumen  akan pengalaman  pribadi  terhadap  beberapa faktor  selama  proses  berbelanja  seperti ketersediaan  informasi  barang,  sistem pengiriman,  layanan  yang  ditawarkan, resiko,  dan  keamanan  (Mathwick  et  al., dalam  Van  Chan,  2019).  Jika  pengalaman
berbelanja  sebelumnya  memuaskan,  maka konsumen  cenderung  memiliki  ketertarikan untuk  melakukan  pembelian  ulang  bahkan merekomendasikan  kepada  orang  lain. Sebaliknya,  jika  pengalaman  yang  diterima buruk  maka  kecil  kemungkinan  untuk melakukan  pembelian  ulang.  Berikut  ini adalah beberapa contoh kasus yang dialami oleh  para  konsumen  yang  terjadi  saat berbelanja melalui situs Blibli.
Faktor  minat  beli  ulang  lainnya  adalah persepsi harga. Persepsi harga juga merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi  konsumen  dalam  kegiatan berbelanja.  Tidak  jarang  pula  harga  yang biasanya  ditawarkan  secara  online  relatif lebih rendah dibandingkan harga pada toko konvensional.  Hal  ini  tentu  dapat  menarik minat  beli  dimana  semakin  terjangkau harga  suatu  produk  dan  semakin  baik  nilai dari  persepsi  harga  yang  ada,  maka  dapat meningkatkan  minat  beli  ulang  konsumen (Kusumawati dan Saifudin, 2020).
Persepsi  harga  didefinisikan  sebagai sejumlah  nilai  yang  dikeluarkan  konsumen untuk  mendapatkan  manfaat  dari  suatu produk  yang  kemudian  konsumen  akan menilai  apakah  nilai  yang  dikeluarkan sebanding  dengan  manfaat  yang  diterima (Irawan  dalam  Prabowo,  2018).  Semakin tinggi  persepsi  harga  dan  harapan  akan kualitas  yang  baik,  maka  semakin  tinggi minat  beli  konsumen  terhadap  produk tersebut. Sejalan dengan Resti dan Soesanto (2016)  bahwa  persepsi  harga  yang  sesuai akan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen.  Sebab,  konsumen  tentu  lebih tertarik  dengan  persepsi  harga  yang  masuk akal, yang artinya antara manfaat dan harga sesuai  dengan  yang  diinginkan  pelanggan saat transaksi.
Oleh  karena  itu,  dengan  banyaknya pilihan E-Commerce yang  ada  maka  tidak menutup  kemungkinan  bahwa  konsumen akan  membandingkan  antara  satu  dan lainnya. Hal tersebut tentu akan mempengaruhi minat membeli ulang
konsumen  di  suatu  E-Commerce.  Sehingga perusahaan  harus  selalu  membuat  inovasi baru  untuk  menarik  minat  beli  seseorang dengan berbagai penawaran menarik. Akan tetapi,  harus  tetap  memperhatikan  kualitas produk  yang  ada,  karena  banyak  sekali produk  dengan  harga  yang  murah  atau bahkan  produk  yang  terlalu  mahal  tetapi tidak  sesuai  dengan  kualitas  yang  harapan bahkan produk tersebut bukan
produk  asli  melainkan  tiruan.  Hal tersebut tentu akan mempengaruhi orientasi belanja terhadap barang asli. Selain itu juga memberikan  pengalaman  yang  buruk  pada konsumen  dimana  dilihat  dari  banyaknya kasus  yang  menyatakan  bahwa  konsumen merasa dikecewakan sehingga tidak tertarik untuk  membeli  secara  berulang  saja konsumen. Jika dikaitkan dengan perkembangan  pengunjung  setiap  tahunnya dapat dilihat bahwa pengunjung E- Commerce  Blibli  juga  terus  mengalami penurunan.

## TINJAUAN TEORITIS

## Minat Beli Ulang
Minat beli konsumen muncul karena adanya  rangsangan  positif  berdasarkan  apa yang telah dilihatnya sehingga menimbulkan  rasa  ingin  memiliki  terhadap suatu  barang  atau  jasa  (Andryanto  dalam Furi, Hidayati, dan Asiyah, 2020). Rangsangan  yang  mempengaruhi  sikap pembelian  konsumen  ini  bisa  berupa rangsangan  pemasaran  maupun  rangsangan dari lingkungannya misalkan seperti rekomendasi  dari  teman  yang  kemudian dianalisis sesuai dengan kebutuhan dirinya, sebelum pada akhirnya dipergunakan dalam pengambilan keputusan pembelian (Desyani,  Wahyuningsih,  dan  Ponirin, 2016).
Terjadinya  proses  evaluasi  yang baik termasuk bagian yang akan mempengaruhi  minat  beli,  dimana  selama
proses  evaluasi  tersebut  seseorang  akan menilai  dan  membuat  beberapa  pilihan mengenai  produk  yang  ingin  dibeli.  Minat beli  juga  sangat  berpengaruh  dalam kegiatan pemasaran, karena minat beli yang ada pada konsumen mencerminkan perilaku konsumen  yang  ingin  dilakukan  dalam mengambil  suatu  keputusan  pembelian sehingga akan mempengaruhi tingkat pemasaran  dari  produk  tersebut  (Darmono dan Yulistia, 2020).
Pada  dasarnya  minat  beli  ulang menunjukan  keinginan  konsumen  untuk melakukan  pembelian  kembali,  dimana konsumen merasa puas terhadap pengalaman  yang  didapat  sebelumnya, sehingga  tertarik  melakukan  pembelian ulang  di  waktu  yang  akan  datang  bahkan tidak  ragu  untuk  memberitahu  orang  lain. Betner dan Spencer (dalam Hendarsono dan Sugiharto, 2013) mengatakan adanya model yang berkaitan dengan minat yang menyatakan  perbuatan  di  masa  yang  lalu dapat menjadi pertimbangan secara langsung  untuk  mengkonsumsi  ulang  pada waktu yang akan datang.

## Orientasi Belanja
Orientasi  berbelanja  didasari  oleh pemikiran  setiap  individu,  yang  artinya setiap  orientasi  berbelanja  individu  akan menunjukan  sifat  dan  perilaku  yang berbeda  (Genrt  dan  Shim  dalam  Rohmah, 2018).  Orientasi  belanja  juga  digambarkan sebagai  bagian  dari  gaya  hidup  seseorang yang  menekankan  pada  kegiatan  perilaku konsumen  yang  sebenarnya  (Siahaan  dan Sitompul, 2021).
Orientasi belanja ditunjukkan dengan  melakukan  kegiatan  berbelanja melalui  aktivitas  seseorang.  Sehingga, pemahaman  individu  terhadap  orientasi berbelanja dapat membantu produsen untuk mengetahui  apa  yang  diperlukan  dan dibutuhkan oleh seseorang ketika melakukan kegiatan berbelanja yang nantinya dapat memberikan referensi untuk
membuat produk-produk yang sesuai dengan  keinginan  konsumen  sekarang (Seock  dalam  Nusarika  dan  Purnami, 2015).  Orientasi  belanja  konsumen  juga mengacu  pada  merek,  serta  resiko  yang akan timbul. Sehingga secara umum, proses pembelian  ini  dipengaruhi  oleh  orientasi belanja  (Siahaan  dan  Sitompul,  2021).  Hal inilah  yang  kemudian  akan  menjadi  bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan membeli pada situs online.
Orientasi  belanja  juga  dipercaya sebagai  bagian  yang  berasal  dari  kegiatan serta gaya hidup konsumen itu sendiri. Para ahli  juga  banyak  yang  mengatakan  bahwa orientasi berbelanja menggambarkan pandangan konsumen baik secara ekonomi, sosial,  budaya  dan  juga  tujuan  pribadi dalam  berbelanja.  Oleh  sebab  itu,  orientasi berbelanja  konsumen  juga  dipercaya  dapat menggambarkan  keadaan  yang  sebenarnya dari  konsumen  itu  sendiri  Kwek,  Tan,  dan Lau (dalam Darmono dan Yulistia, 2020).

## Pengalaman Pembelian
Pengalaman  konsumen  tentu  akan sangat  mepengaruhi  perilaku  belanja  di masa depan. Pengalaman berbelanja sebelumnya  dapat  dinilai  dari  beberapa aspek  seperti  mengenai  informasi  produk, jenis  pembayaran,  risiko  yang  akan diterima,  keamanan,  daya  tarik  visual, hiburan dan kesenangan yang pada akhirnya  dapat  membantu  mereka  untuk memutuskan  akan  melakukan  pembelian atau  tidak  (Ling.,  et  al  dalam  Mardiah  dan Anugrah, 2020). Oleh karena itu, konsumen biasanya  jauh  lebih  berhati-hati  bagi  yang biasanya belum pernah melakukan pembelian  online  daripada  yang  telah membeli  produk  melalui  online  (Lee  dan Lin dalam Darmono dan Yulistia, 2020).
Pengalaman belanja yang sebelumnya telah dilakukan oleh konsumen akan  memberikan  dampak  bagi  konsumen itu  sendiri  di  masa  yang  akan  datang.  Jika pengalaman  belanja  sebelumnya  yang
dimiliki  tidak  baik,  maka  konsumen  akan cenderung  tidak  mempunyai  niat  untuk melakukan  kegiatan  belanja  kembali,  akan tetapi apabila pengalaman belanja sebelumnya  ternyata  baik  maka  konsumen pun  cenderung  akan  mempunyai  minat untuk melakukan pembelian ulang.
Sehingga
pengalaman pembelian sebelumnya  memiliki  dampak  positif  dan signifikan  dengan  niat  membeli  kembali secara online (Foster, 2017).

## Persepsi Harga
Persepsi  harga  yaitu  sejumlah  nilai yang  dipertukarkan  oleh  konsumen  agar dapat  memperoleh  suatu  produk  yang biasanya  harga  murah  akan  menimbulkan rasa  puas  karena  konsumen  merasa  telah mendapatkan  manfaat  yang  tinggi  yang sesuai  dengan  nilai  atau  harga  yang  telah dikeluarkan (Irawan dalam Prabowo, 2018). Konsumen  biasanya  membeli  secara  online dengan harapan mendapat harga yang lebih rendah  dibandingkan  harga  pada  took offline.  Poon  dan  Jevons  (dalam  Nusarika dan  Purnami,  2015)  juga  menyatakan internet  memiliki  pengaruh  yang  cukup besar  pada  strategi  harga.  Harga  pada  situs online  biasanya  dapat  relatif  lebih  rendah. Sehingga  adanya  selisih  harga  yang  ada biasanya  menjadikan  konsumen  untuk membandingkan  harga  produk  satu  dengan lainnya.
Persepsi  harga  yang  sesuai  apabila sebagai suatu penilaian hasil dari atau suatu proses  untuk  menghasilkan  barang  adalah bisa  diterima,  atau  pantas  dengan  harga yang  ditawarkan.  Persepsi  harga  dianggap sesuai  apabila  bersifat  subyektif.  Artinya, konsumen  akan  melihat  antara  besar keuntungan  suatu  produk  dari  penjual  di masa  lalu  dan  masa  sekarang  dengan persepsi  harga  yang  ditawarkan,  atau dengan  membandingkan  persepsi  harga yang  diperoleh  orang  lain  atas  produk serupa  (Nagle  dan  Hogan  dalam  Resti  dan Soesanto, 2016).

## Penelitian-Penelitian Sebelumnya
Dalam  penelitian  ini,  ada  beberapa penelitian-penelitian sebelumnya yang mengungkap permasalahan dengan permasalahan  ataupun  topik  sejenis.  Hasil dari  penelitian-penelitian  tersebut  dapat dijabarkan seperti dibawah ini.
a. Austin  Alexander  Parhusip  dan  Nurul
Izzah Lubis (2020) melakukan penelitian  Pengaruh  Orientasi  Belanja, Kepercayaan  Online,  Dan  Pengalaman Pembelian Terhadap Minat Beli Secara Online (Studi Kasus Pada Toko Online Tokopedia.Com).  Hasil  penelitian  ini menunjukkan Orientasi belanja, kepercayaan  online,  dan  pengalaman pembelian secara bersama-sama berpengaruh  terhadap  minat  beli. Dimana nilai F hitung = 13,115 dan  F tabel =  2,67  dengan  signifikansi  F  Sebesar 0,000  dengan  probabilitas  <0,05.  Oleh karena  F hitung lebih  besar  dari  F tabel (13,115 > 2,67), dengan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05).
b. Septi  Aji  Prabowo  (2018)  melakukan penelitian  Pengaruh  Suasana  Toko, Kualitas Pelayanan,  Kepercayaan, Dan Persepsi  Harga  Terhadap  Minat  Beli Ulang  Konsumen  Mirota  Kampus Godean.  Hasil  penelitan  menunjukkan bahwa  Variabel  suasana  toko  dan kualitas pelayanan terbukti tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  minat beli ulang. Sedangkan variabel kepercayaan dan persepsi harga mempunyai  pengaruh  positif  dan signifikan terhadap minat beli ulang.
c. Wenny Amelina, Acep Samsudin, Dan Asep  M.  Ramdan  (2020)  melakukan penelitian Minat Beli Ulang
Berdasarkan Customer Experience Dan  Customer  Satisfaction. Hasil penelitian memperlihatkan nilai adjusted R2 adalah 0,528. Hal tersebut menunjukan 53,8%  variabel minat beli
ulang  dapat  dijelaskan  oleh  kedua variabel  independen  yaitu customer experience dan customer  satisfaction , sementara  46,2%  berasal  dari  faktor yang  tidak  diteliti.  Hasil  uji  F menyatakan bahwa
customer experience dan customer  satisfaction berpengaruh  secara  simultan  terhadap minat beli ulang dengan diperoleh nilai sig.  0,000  <  0,05.  nilai  F hitung 50.843 > F tabel 2,36.
d. Ainil  Mardiah  dan  Hamdi  Anugrah (2020)  melakukan  penelitian  Pengaruh Orientasi  Belanja,  Kepercayaan,  Dan
Pengalaman Pembelian Terhadap
Minat Beli Ulang Secara Online . Hasil penelitian  menunjukkan  1)  Diketahui hasil  analisis  dengan  t hit =  2,659  dan sig  =  0,006  <  0,05  yang  menyatakan orientasi belanja
berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. 2) Diketahui  hasil  analisis  t hit =  -3,408 dan  sig  =  0,003  <  0,05  menyatakan kepercayaan  berpengaruh  signifikan terhadap minat beli ulang. 3) Diketahui hasil analisis  t hit = 2,814 dengan sig = 0,008  <  0,05  menyatakan  pengalaman pembelian  sebelumnya  berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  adalah  studi kuantitatif.  Penelitian  kuantitatif  dipakai untuk mengumpulkan data dengan instrumen  penelitian  yang  dipilih,  meneliti populasi atau sampel tertentu, serta analisis data  bersifat  statistik  yang  bertujuan  untuk menguji  hipotesis  yang  telah  ditentukan (Sugiyono,  2017).  Sedangkan  metode dalam penelitian ini menggunakan deskriptif  verifikatif  dengan  pendekatan  ex post facto dan survey.

## Populasi
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa  aktif  pendidikan  ekonomi  FKIP
Universitas Lampung yang pernah melakukan pembelian melalui E-Commerce Blibli.  Berikut  adalah  tabel  mengenai jumlah mahasiswa pendidikan ekonomi.

## Sampel
Hal  yang  menjadi  pertimbangan dalam  pemilihan  sampel  ini  didasari  oleh beberapa karakteristik sebagai berikut.
a. Mahasiswa aktif Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas
Lampung  angkatan  2018,  2019,
2020, 2021.
b. Pernah  berbelanja  melalui  aplikasi Blibli.
Sehingga,  berdasarkan  perhitungan yang  ada  maka  jumlah  sampel  yang  akan diteliti  pada  penelitian  ini  sebanyak  61 orang responden yang terdiri dari
Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Lampung

## Teknik Pengumpulan Data
1. Kuesioner
Sasaran  kuesioner  ini  adalah  mahasiswa aktif pendidikan ekonomi FKIP Universitas Lampung yang pernah melakukan pembelian  melalui  E-Commerce  Blibli.
Penyebaran  kuesioner  ini  dilakukan  secara online  berupa  google  formulir  kepada responden.
2. Dokumentasi
Teknik  dokumentasi  yang  digunakan  yaitu dengan  cara  mencari  buku,  jurnal,  serta berita-berita  melalui  media  massa  yang relevan dengan penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## a. Pengaruh Pengaruh Orientasi
Hasil Uji Variabel Orientasi Harga (X 1 )
Koefisien Regresi Orientasi Belanja (X1) Terhadap Minat Beli Ulang (Y)
Hasil  analisis  pengolahan  data dengan SPSS diperoleh sebagai berikut.
1. Koefisen  regresi  untuk  X 1 sebesar 0,174  membuktikan  bahwa  setiap
penambahan satu satuan variabel X 1 akan  meningkatkan  variabel  Y. Berdasarkan  hasil  diatas,  didapat apabila  orientasi  belanja  meningkat maka  mampu  meningkatkan  minat beli ulang sebesar 17,4%.
2. Uji  t  untuk  menguji  signifikansi konstanta  dan  variabel  independen orientasi belanja. Berdasarkan
penelitian  dan  perhitungan  SPSS besar  t hitung yaitu  2,103  >  t tabel yaitu 2,001  dengan  tingkat  signifikansi 0,040  yang  lebih  kecil  dari  batas signifikansi  yaitu  0,05.  Sehingga keputusan  yang  diperoleh  yaitu  H0 ditolak  dan  H1  diterima,  sehingga variabel orientasi belanja berpengaruh  terhadap  minat  beli ulang mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Lampung.  Sehingga  semakin  tinggi orientasi  belanja  mahasiswa  maka mampu  meningkatkan  minat  beli ulangnya.
3. Tingkat  Hubungan  antara  variabel orientasi  belanja  (X 1 )  dengan  minat beli  ulang  (Y)  sebesar  0,678 tergolong  tingkat  hubungan  yang kuat  dengan  kadar  determinasi
sebesar 0,460 atau 46% yang berarti minat  beli  ulang  dapat  dipengaruhi oleh  orientasi  belanja  sebesar  46% sisanya 54% dipengaruhi oleh faktor lain.
Hasil Uji Variabel Pengalaman Pembelian (X 2 )
Koefisien  Regresi  Pengalaman  Pembelian  (X2) Terhadap Minat Beli Ulang (Y)
Hasil analisis pengolahan data SPSS diperoleh sebagai berikut.
1. Koefisen  regresi  untuk  X 2 sebesar 0,399  membuktikan  bahwa  setiap penambahan satu satuan variabel X 1 akan  meningkatkan  variabel  Y. Berdasarkan  hasil  diatas,  didapat apabila pengalaman pembelian meningkat
maka mampu meningkatkan  minat  beli  ulang sebesar 39,9%.
2. Uji  t  untuk  menguji  signifikansi konstanta  dan  variabel  independen pengalaman
pembelian.
Berdasarkan penelitian dan
perhitungan  SPSS  besar  t  hitung yaitu  3,736  >  t  tabel  yaitu  2,001 dengan  tingkat  signifikansi  0,000 yang lebih kecil dari batas
signifikansi  yaitu  0,05.  Sehingga keputusan  yang  diperoleh  yaitu  H0 ditolak  dan  H1  diterima,  sehingga variabel pengalaman pembelian berpengaruh  terhadap  minat  beli ulang mahasiswa Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Lampung.  Sehingga  semakin  baik pengalaman pembelian yang
dimiliki  mahasiswa  maka  mampu meningkatkan minat beli ulangnya.
3. Tingkat  Hubungan  antara  variabel pengalaman  pembelian  (X 2 )  dengan minat  beli  ulang  (Y)  sebesar  0,814 termasuk  tingkat  hubungan  yang kuat  dengan  kadar  determinasi sebesar  0,663  atau  66,3%  yang berarti  minat  beli  ulang  dapat dipengaruhi oleh pengalaman pembelian  sebesar  66,3%  sisanya 33,7% dipengaruhi oleh faktor lain.
Hasil Uji Variabel Persepsi Harga (X 3 )
Koefisien  Regresi  Persepsi  Harga  (X 3 )  Terhadap Minat Beli Ulang (Y)
Hasil  analisis  pengolahan  data  SPSS diperoleh sebagai berikut.
1. Koefisen  regresi  untuk  X 3 sebesar 0,293  membuktikan  bahwa  setiap
penambahan satu satuan variabel X 1 akan  meningkatkan  variabel  Y. Berdasarkan  hasil  diatas,  didapat bahwa jika persepsi harga meningkat maka mampu
meningkatkan  minat  beli  ulang sebesar 29,3%.
2. Uji  t  untuk  menguji  signifikansi konstanta  dan  variabel  independen persepsi harga.
Berdasarkan penelitian  dan  perhitungan  SPSS besar  t  hitung  yaitu  2,376  >  t  tabel yaitu 2,001 dengan tingkat signifikansi  0,021  yang  lebih  kecil dari  batas  signifikansi  yaitu  0,05. Sehingga  keputusan  yang  diperoleh yaitu  H0  ditolak  dan  H1  diterima, sehingga  variabel  persepsi  harga berpengaruh  terhadap  minat  beli ulang mahasiswa
Pendidikan Ekonomi FKIP Universitas Lampung.  Sehingga  semakin  baik persepsi  harga  yang  ditawarkan  dan diterima  oleh  mahasiswa  maka  hal tersebut mampu meningkatkan minat beli ulangnya.
3. Tingkat  Hubungan  antara  variabel persepsi  harga  (X 3 )  dengan  minat beli  ulang  (Y)  sebesar  0,761 termasuk  tingkat  hubungan  yang kuat  dengan  kadar  determinasi sebesar 0,580 atau 58% yang berarti minat  beli  ulang  dapat  dipengaruhi oleh  pengalaman  pembelian  sebesar 58%  sisanya  42%  dipengaruhi  oleh faktor lain.
Tabel Hasil Uji Pengaruh Orientasi Belanja (X1), Pengalaman Pembelian (X2), dan Persepsi Harga (X3) Terhadap Minat Beli Ulang (Y)
Tabel  Koefisien  Regresi  Orientasi  Belanja  (X1), Pengalaman Pembelian (X2), dan Persepsi Harga (X3) Terhadap Minat Beli Ulang (Y)
Hasil  analisis  pengolahan  data  SPSS diperoleh sebagai berikut:
1. Terdapat  korelasi  yang  kuat  dan signifikan  antara  orientasi  belanja (X 1 ),  pengalaman  pembelian  (X 2 ), dan  persepsi  harga  (X 3 )  terhadap minat beli ulang (Y) sebesar 0,850.
2. Besarnya nilai determinasi variabel orientasi  belanja  (X 1 ),  pengalaman pembelian (X 2 ), dan persepsi harga (X 3 )  dalam  menetapkan  besarnya variabel  terikat  (minat  beli  ulang) sebesar  0,722  atau  72,2%  dan sisanya 27,8% dipengaruhi variabel lain  yang  tidak  diteliti  dalam penelitian ini.
3. Besarnya nilai konstanta persamaan regresi  (a)  sebesar  8,444  pada kolom Unstandardized Coefficients (B),  dengan  nilai  thitung  sebesar 2,375 pada kolom t.
4. Besarnya  nilai  koefisien  variabel orientasi belanja (X 1 ) sebesar 0,174 pada kolom Unstandardized Coefficients  (B)  yang  berarti  pada setiap  penambahan  satu  satuan variabel  X 1 akan  meningkatkan variabel  Y.  Berdasarkan  hasil diatas,  didapat  apabila  orientasi belanja  meningkat  maka  akan
meningkatkan  minat  beli  ulang sebesar  17,4%  dengan  nilai  thitung sebesar  2,103  >  t  tabel  yaitu  2,001 dengan  tingkat  signifikansi  0,040 yang lebih kecil dari batas signifikansi  yaitu  0,05  maka  H0 ditolak dan H1diterima. 5. Besarnya  nilai  koefisien  variabel pengalaman pembelian (X 2 ) sebesar 0,399 pada kolom Unstandardized  Coefficients  (B)
yang berarti pada setiap penambahan  satu  satuan  variabel X 2 akan  meningkatkan  variabel  Y. Berdasarkan  hasil  diatas,  didapat bahwa  jika  pengalaman  pembelian yang  diberikan  baik  maka  akan meningkatkan  minat  beli  ulang 39,9%  dengan  nilai thitung  sebesar 3,736  >  t  tabel  yaitu  2,001  dan tingkat  signifikansi  0,000  yang lebih  kecil  dari  batas  signifikansi yaitu 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima.
6. Besarnya  nilai  koefisien  variabel persepsi  harga  (X 3 )  sebesar  0,293 pada kolom Unstandardized Coefficients  (B)  yang  berarti  pada setiap  penambahan  satu  satuan variabel  X 3 akan  meningkatkan variabel  Y.  Berdasarkan  hasil diatas,  didapat  bahwa  jika  persepsi harga  yang  diterima  baik  maka akan  meningkatkan  minat  beli ulang  29,3%  dengan  nilai  thitung sebesar  2,376  >  t  tabel  yaitu  2.001 dengan  tingkat  signifikansi  0,021 yang lebih kecil dari batas signifikansi  yaitu  0,05  maka  H0 ditolak dan H1 diterima

## PENUTUP

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  serta hasil  uji  hipotesis  yang  telah  dilakukan pada variabel orientasi belanja, pengalaman
Coefficients a
Unstandardized
Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 7.593 5.376 1.412 .163 Harga .232 .096 .324 2.413 .019 Kualitas Produk .151 .070 .292 2.165 .035 Lokasi .108 .053 .216 2.044 .046 a. Dependent Variable: Kepuasan Pelanggan
pembelian,  dan  persepsi  harga  terhadap minat  beli  ulang  konsumen  E-Commerce Blibli pada mahasiswa Pendidikan Ekonomi  FKIP  Universitas  Lampung, sehingga didapat kesimpulan sebagai berikut.
1. Ada  pengaruh  orientasi  belanja terhadap minat beli ulang konsumen
E- Commerce
Blibli pada mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi FKIP  Universitas  Lampung.  Hal  ini membuktikan bahwa semakin tinggi orientasi  belanja  mahasiswa  yang diwujudkan dalam aktivitas berbelanja  maka  semakin  tinggi minat untuk membeli kembali suatu produk. Oleh karena itu, perusahaan juga diharapkan mampu menyediakan berbagai jenis penawaran produk sehingga orientasi  belanja  yang  direfleksikan melalui kegiatan berbelanja tersebut dapat  terpenuhi  dan  mahasiswa selalu  tertaik  untuk  melakukan pembelian ulang dikarenakan produk  yang  diinginkan  selalu tersedia.
2. Ada pengaruh pengalaman pembelian terhadap minat beli ulang konsumen  E-Commerce  Blibli  pada mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi FKIP  Universitas  Lampung.  Hal  ini membuktikan  bahwa  semakin  puas dan  positif  pengalaman  mahasiswa terhadap hasil pembelian sebelumnya, maka akan meningkatkan minat untuk melakukan  pembelian  ulang.  Selain itu,  perusahaan  juga  perlu  selalu melakukan evaluasi agar
pengalaman buruk yang sebelumnya terjadi, tidak terulang kembali.
3. Ada pengaruh persepsi harga terhadap minat beli ulang konsumen E- Commerce Blibli pada
mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi FKIP  Universitas  Lampung.  Hal  ini
menunjukkan  bahwa  semakin  baik persepsi harga yang dimiliki mahasiswa  maka  semakin  tinggi pula minat untuk melakukan pembelian  ulang  seperti  dengan adanya  penawaran  potongan  harga, cashback  dan  gratis  ongkir  yang secara tidak langsung mampu meningkatkan minat pembelian mahasiswa.
4. Ada  pengaruh  secara  simultan orientasi belanja, pengalaman pembelian,  dan  persepsi  harga terhadap minat beli ulang konsumen E- Commerce Blibli pada mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi FKIP  Universitas  Lampung.  Hal  ini membuktikan  apabila  mahasiswa memiliki  gaya  hidup  yang  tinggi dalam  kegiatan  berbelanja  dan ditambah dengan pengalaman pembelian  yang  semakin  banyak dan  baik  serta  harga  yang  diberikan sesuai  dengan  produk,adanya  gratis ongkir  dan  penawaran  menarik lainnya maka tidak menutup kemungkinan bahwa akan meningkatkan minat pembelian ulang di masa yang datang.

## Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai orientasi  belanja,  pengalaman  pembelian, dan  persepsi  harga  terhadap  minat  beli ulang  di  E-Commerce  Blibli  mahasiswa Pendidikan  Ekonomi  FKIP  Universitas Lampung, maka saran yang ingin diberikan oleh peneliti sebagai berikut.
1. Orientasi  belanja  mahasiswa  yang cukup  tinggi  sehingga  disarankan agar perusahaan mampu
mempertahankan
atau
meningkatkan  kualitas  produk  yang ditawarkan  karena  jika  kebutuhan gaya  hidup  nya  terpenuhi  maka  hal tersebut  berpengaruh  pada  minat pembelian ulang.
2. Pada hasil penelitian dinyatakan jika variabel pengalaman pembelian memiliki  pengaruh  yang  paling besar  sehingga  disarankan  bagi perusahaan untuk mampu mempertahankan bahkan meningkatkan  fasilitas  belanja  yang semaksimal  mungkin  agar  dapat menciptakan  pengalaman  yang  baik sehingga  menarik  minat  beli  ulang di masa yang dating.
3. Persepsi  harga  memiliki  pengaruh terhadap minat beli ulang mahasiswa sehingga disarankan agar meningkatkan promosi,
memberikan  potongan  harga  atau gratis  ongkir  sehingga  mahasiswa lebih  berminat  untuk  berbelanja secara online.
4. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial dan simultan orientasi belanja, pengalaman pembelian, dan persepsi harga berpengaruh
signifikan terhadap minat beli ulang mahasiswa.  Sehingga  pihak  E-
Commerce  Blibli  sebaiknya  selalu meningkatkan  minat  beli  calon konsumennya dengan selalu berusaha  memperbaiki  kekurangan yang ada.
5. Pada penelitian selanjutnya sebaiknya  menambahkan  variabel lainnya,  sehingga  dapat  diketahui variabel lainnya yang mampu mempengaruhi minat beli ulang.

## DAFTAR PUSTAKA
Adinata,  K.  J.,  &  Yasa,  N.  N.  (2018).
Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga,  dan  Sikap  Terhadap  Niat  Beli Kembali  Di  Situs  Lazada.  E-Jurnal Manajemen Unud , 7 (8), 4153-4180. Adrian.  (2020,  April  27).  Kecewa  Dengan Program  Pre-order  di  Blibli.com. Retrieved November 11, 2021,
from  DetikNews:
https://news.detik.com/suara- pembaca/d-4992310/kecewa-dengan- program-pre-order-di-bliblicom
Amelina, W., Samsudin, A., & Ramdan, A. M. (2020). Minat Beli Ulang Berdasarkan Customer  Experience . Journal of Business, Management and Accounting , 2 (1), 325-334.
Arikunto,  S.  (2002).  Prosedur  Penelitian Suatu  Penelitian  Praktek  (Revisi  ed.). Jakarta: Rineka Cipta.
Blibli.com. 2021. Tentang Blibli.
Azifah,  N.,  &  Dewi,  C.  K.  (2016).
Pengaruh Shopping Orientation, Online  Trust  Dan  Prior  Online Purchase  Experience  Terhadap  Online Purchase  Intenton  (Studi  Pada  Online Shop  Hijabi  House).  Bina  Ekonomi  , 20 (2), 127-140.
Darma,  Y.  (2019).  Pengaruh  Persepsi Harga, Kualitas Produk, dan Kepuasan Pelanggan  Terhadap  Minat  Pembelian Ulang.  Jurnal  Manajemen  Bisnis  dan Kewirausahaan , 4 (4), 133-138.
Darmono,  R.  M.,  &  Yulistia.  (2020).
Pemgaruh Orientasi Belanja,
Kepercayaan, dan Pengalaman Pembelian Terhadap Minat Beli Secara  Online  (Studi  Kasus  Customer di  Kota  Padang  Yang  Melakukan Transaksi  Pada  Lazada  Indonesia. Jurnal Matua , 2 (4), 235-258.
Desyani,  E.,  Wahyuningsih,  &  Ponirin.
(2016).  Pengaruh  Persepsi  Harga  Dan Citra  Merek  Terhadap  Minat  Beli Produk  Motor  Merek  Yamaha  Nmax Di  Kota Palu. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako , 2 (3), 229-240.
Firmansyah,  M.      A.      (2018).      Perilaku Konsumen   (Sikap   dan   Pemasaran). Yogyakarta: Deepublish .
Foster,  B.  (2017).  Pengaruh  Pengalaman Belanja Online Produk Fashion terhadap  Kepuasan  dan  Niat  Beli Ulang Pelanggan Zalora serta Berrybenka. Kontigensi , 5 (1), 68-76.
Furi, R., Hidayati, N., & Asiyah, S. (2020). Pengaruh Keamanan, Kemudahan, Kepercayaan dan Pengalaman Berbelanja terhadap Minat Beli Online pada  Situs  Jual  Beli  Shopee.  E-Jurnal
Riset Manajemen , 9 (2), 96-109. Giantari, I. G. (2021). Niat Beli Via Online (Berbasis  Pengalaman,  Kepercayaan, dan Persepsi Kontrol Perilaku).
Bandung: Media Sains Indonesia. Hendarsono,  G.,  &  Sugiharto,  S.  (2013). Analisa Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen  Cafe  Buntos  99  Sidoarjo.
Jurnal  Manajemen  Pemasaran  ,  1  (2), 1-8.
Ibrahim,  A.,  &  dkk.  (2018).  Metodologi Penelitian. Makassar: Gunadarma Ilmu.  iPrice  Indonesia.  2021.  Peta  E- Commerce Indonesia.
Kusumawati,  D.,  &  Saifudin.  (2020).
Pengaruh Persepsi Harga Dan Kepercayaan  Terhadap  Minat  Beli
Secara Online Saat Pandemi Covid-19
Pada  Masyarakat  Millenia  Di  Jawa
Tengah. JAB , 6 (1), 1-13.
Lelono,  B.  D.  (2020,  November  12).
Transaksi Dibatalkan Blibli.com Tanpa Alasan Jelas (Sudah Ditanggapi Blibli).  Retrieved  November  2021, 2021, from
PikiranRakyat.com: https://www.pikiran- rakyat.com/surat- pembaca/2588/Transaksi-Dibatalkan- Bliblicom-Tanpa-Alasan-Jelas- Sudah- Ditanggapi-Blibli Mardiah,  A.,  &  Anugrah,  H.  (2020).
Pengaruh Orientasi Belanja, Kepercayaan, dan Pengalaman
Pembelian Terhadap Minat Beli Ulang Secara  Online.  MENARA  Ilmu  ,  14 (2), 1-11.
Nasution,  S.  M.,  Jufrizen,  &  Azhar,  M.  E. (2020). Efek Mediasi Customer Engagement pada Pengaruh BrandPerformance  Terhadap  Repeat Purchase PenggunaSepeda Motor
Yamaha  di  Kota  Medan.  Jurnal Humaiora , 4 (2), 11-22. Nusarika,  L.  A., & Purnami, N. M. (2015). Pengaruh Persepsi Harga,
Kepercayaan,  Dan  Orientasi  Belanja Terhadap  Niat  Beli  Secara  Online (Studi Pada Produk Fashion Online Di Kota  Denpasar).  E-Jurnal  Manajemen Unud , 4 (8), 2380-2406.
Parhusip,  A.  A.,  &  Lubis,  N.  I.  (2020).
Pengaruh Orientasi Belanja, Kepercayaan  Online,  dan  Pengalaman Pembelian Terhadap Minat Beli Secara Online (Studi Kasus Pada Toko Online Tokopedia.Com). Jurnal Ekonomi,  Keuangan,  dan  Bisnis  ,  5 (2), 77-88. Prabowo,  S.  A.  (2018).  Pengaruh  Suasan Toko, Kualitas Pelayanan,
Kepercayaan,  dan  Persepsi  Harga Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Mirota Kampus Godean. Jurnal Ekobis Nusantara , 1 (7), 115-126.
Resti, D., & Soesanto, H. (2016). Pengaruh
Persepsi  Harga,  Kualitas  Pelayanan Melalui
Kepuasan Pelanggan
Terhadap  Minat  Beli  Ulang  Pada Rumah  Kecantikan  Sifra  Di  Pati. Diponegoro  Journal  Of  Management  , 5 (1), 1- 12.
Rohmah,  F.  Z.  (2018).  Pengaruh  Shopping Orientation, Online Shopping Experience. Jurnal Manajemen
Pemasaran , 1-7. Rosdiana,  R.,  &  Haris,  I.  A.  (2018). Pengaruh Kepercayaan Konsumen Terhadap  Minat  Beli  Produk  Pakaian Secara  Online. International  Journal of Social Science and Business. , 2 (3), 169-175.
Rusman,  T.  (2015).  Statistika  Penelitian (Aplikasinya  Dengan  SPSS).  Bandar Lampung: Bahan Ajar.
Rusman,  T.  (2015).  Statistika  Parametrik. Bandar Lampung: Bahan Ajar. Rusman, T. (2018). Statistika Parametrik.  Bandar  Lampung:  Bahan
Ajar.
Santoso, A. R., Rachma, N., & Wahono, B. (2019). Pengaruh  Persepsi  Harga (X1) dan  Kualitas  Pelayan  (X2)  Terhadap
Minat Beli Ulang (Y) Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Z). E-Jurnal Riset
Manajemen , 8 (15), 115-127. Siahaan,  S.  D.,  &  Sitompul,  H.  P.  (2021). Analisis  Pengaruh  Orientasi  Belanja Dan Kepercayaan Konsumen Terhadao  Minat  Beli.  Jurnal  Ekonomi Bisnis  Manajemen  Prima  ,  3  (1),  17- 28.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D.
Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Surahman,  Rachmat,  M.,  &  Supardi,  S.
(2016).  Metodologi  Penelitian. Jakarta
Selatan: Pusdik SDM Kesehatan.
Van Chan, S. A. (2019). Pengaruh Orientasi
Belanja,  Kepercayaan  Online,  Dan Pengalaman Pembelian Online Sebelumnya Terhadap Minat Pembelian Ulang Online Pelanggan Di Tokopedia. Prosiding , 1-10. Wiyata, M. T., Putri, E. P., & Gunawan, C. (2020). Pengaruh Customer Experience,  Ease  Of  Use,  Dan
Customer  Trust  Terhadap  Repurchase Intention  Konsumen  Situs  Jual  Beli  . CAKRAWALA , 3 (1), 11-21.