## KEMUDAHAN APLIKASI DAN KERAGAMAN PRODUK DALAM MEMBENTUK KEPUTUSAN PEMBELIAN GENERASI MILENIAL BERBELANJA SECARA ONLINE
Awy Apriani Ningrum Simamora 1) , Marlya Fatira AK 2)
1,2) Akuntansi dan Politeknik Negeri Medan aprianiawy2@gmail.com dan fatira.uppm@gmail.com

## ABSTRACT
This  research  is  about  the  impact  given  by  the  availability  of  Ease  of  Use  of  Applications  and  Kergasan Products  sold  online  to  millennial  generation  purchasing  decisions  in  online  shopping.  The  data  used  in  this study  are  primary  and  secondary  data.  Data  collection  techniques  are  questionnaire  and  literature  study.  The method  used  in  this  research  is  descriptive  analysis,  multiple  linear  regression  with  t  test,  f  test,  correlation coefficient,  and  determination  coefficient.  The  results  showed  that  the  characteristics  of  millennials  who  shop online  are  consumers  of  the  majority  of  women,  aged  20,  and  the  results  of  this  study  also  show  that  ease  of application  and  diversity  of  online  products  can  positively  and  strongly  influence  millennial  generation purchasing  decisions.  online  purchasing  decisions.  The  ability  to  influence  is  indicated  by  a  figure  of  47.5% while the remaining 52.5% is influenced by other variables not included in this study. Keywords: Application, Online Product , Purchase Decision, Millennial Generation

## ABSTRAK
Penelitian ini adalah tentang dampak yang diberikan dengan ketersediaan Kemudahan Penggunaan Aplikasi dan Kergaman Produk  yang dijual secara online terhadap keputusan pembelian Generasi  milenial dalam berbelanja secara online.  Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan skunder. Teknik pengumpulan data  adalah  kuisioner  dan  studi  kepustakaan.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis deskriptif, regresi linier berganda dengan metode uji t, uji f, koefisien korelasi, dan koefsien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik generasi milenial yang melakukan kegiatan berbelanja secara online adalah konsumen dengan mayoritas jenis kelamin Perempuan, dengan usia 20 tahun, dan hasil penelitian ini juga menunjukkan  bahwa  kemudahan  aplikasi  dan  keragaman  produk online  mampu  mempengaruhi  keputusan pembelian  generasi  milenial  secara positif  dan  kuat  terhadap  keputusan  pembelian  berbelana  secara online. Kemampuan mempengaruhi ini ditunjukkan dengan angka sebesar 47,5% sedangkan sisanya 52,5% dipengaruhi variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Aplikasi Belanja, Produk Online, Keputusan Pembelian, Generasi Milenial

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi telah menyebabkan  perubahan  sosial  yang  secara signifikan  berlangsung  dengan  cepat  khususnya teknologi  internet.  Internet  menjadi  sarana  yang diandalkan  dalam  melakukan  berbagai  kegiatan untuk  mencapai  tujuan  termasuk  kegiatan  dalam penjualan  produk.  Penjualan  produk  secara  online untuk  menarik  pasar  pengguna  smartphone  atau handpone  pintar  menjadi  pilihan  yang  ditunggu- tunggu oleh berbagai toko online. Berbagai strategi dilakukan  oleh  toko  online  untuk  memasarkan produknya  agar dapat meraih  keuntungan dari para pembeli.  Target  pembeli  online  yang  menjadi pangsa  pasar  terbesar  saat  ini  adalah  generasi milenial.
Menurut  hasil  survei  2017  yang  diselenggarakan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia  (APJII),  tingginya  jumlah  pengguna
internet di Indonesia yakni sebesar 143,26 juta jiwa (http://apji.co.id  diunduh  pada  tanggal  27  Juli 2018).. Sebagian besar konsumen yang menggunakan kecanggihan internet adalah generasi muda.  Menurut  hasil  survei  2017  yang  dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) persentase terbesar yang menggunakan internet ada di rentang usia 19 tahun sampai 34 tahun dengan jumlah persentase 49,52% dari jumlah pengguna internet di Indonesia. Dilihat segi pendidikan yang menggunakan internet bahwa mahasiswa perguruan tinggi S1/Diploma menempati  posisi  kedua  dengan  jumlah  persentase 79,23%.  (http://apji.co.id  diunduh  pada  tanggal  27 Juli  2018).  Dilihat  dari  hasil  persentase  tersebut bahwa pengguna internet kebanyakan dari kalangan mahasiswa  yang  merupakan  generasi  milenial. Mahasiswa sebagai generasi milenial adalah bagian masyarakat  yang  sangat  dekat  dengan  akses informasi  internet  bukan  hanya  tuntutan  keilmuan
tetapi  juga  persoalan  kebutuhan  hidup  di  era modren  saat  ini,  salah  satunya  dengan  berbelanja secara online .  Mahasiswa  saat  ini  sering  kali membahas belanja online sebagai topik perbincangan  untuk  menjalin  komunikasi,  dan mahasiswa juga merasa dimanjakan dengan fasilitas kemudahan  dalam  belanja  secara online serta banyaknya produk yang ditawarkan yang terkadang tidak  terdapat  di  toko offline. Hal  ini  sebagai peluang  terbesar  yang  dimanfaatkan  produsen untuk  memperoleh  keuntungan  karena  perilaku konsumsi mahasiswa saat ini dipengaruhi oleh gaya hidup yang cenderung  mengikuti trend dan ke arah yang berlebihan.
Memperhatikan  pelaung  tersebut  penjual  berupaya untuk  meraih  pembeli  generasi  milenial  dengan melakukan  berbagai  penawaran  seperti  kualitas super,  harga  yang  miring,  hingga  menawarkan kemudahan-kemudahan  lain  seperti  menawarkan fitur-fitur  yang  menarik  dan  layanan  pesan  antar. Konsumen  milenial  yang  saat  ini  kritis  dan  cerdas dalam  memilih  produk  mana  yang  mereka butuhkan  dan  bagaimana  manfaatnya.  Sehingga penjual  yang  menerapkan  konsep  pemasaran  juga mencermati  perilaku  konsumen  dan  faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian.
Seiring  perkembangan  teknologi  dan  internet  di Indonesia,  maka    produsen  berupaya  untuk memanfaatkan  peluang  dalam  meraih  keuntungan. Berbagai  cara  juga  dilakukan  mahasiswa  sebagai generasi  milenial  untuk  mengekspresikan  diri  dari pemilihan  cara  belajar,  memilih  teman,  cara berpenampilan,  cara  memilih  hiburan  hingga  cara berbelanja.  Cara  berbelanja  yang  di  gemari mahasiswa  saat  ini  dengan  menggunakan  media online yang  didominasi  melalui  perangkat mobile. Menurut  hasil  dari  studi  Mastercard  Mobile Shopping  2017,  terdapat  sekitar  58,5%  responden di Indonesia sepanjang tahun 2016 telah menggunakan
smartphone mereka untuk melakukan  belanja online (www.bisnis.tempo.co diakses  pada  tanggal  21  Agustus  2018).  Tingginya pengguna ponsel pintar di Indonesia yang membuat masyarakat  menjadi  lebih  mudah  terhubung  dan melakukan transaksi belanja online di manapun dan kapan  pun.  Keniscayaan  ini  adalah  yang  membuat bisnis  belanja online di  Indonesia  semakin  marak, dan  juga  munculnya  beberapa  aplikasi  belanja online yang memberikan berbagai kemudahan.
Kemudahan  yaitu  tingkatan  dimana  pengguna merasakan  bahwa  sistem  tersebut  dapat  digunakan dengan  mudah dan bebas dari masalah, dan  mudah digunakan  oleh  pemula.  Beberapa    kemudahan yang  disajikan  dalam  bertransaksi  di  aplikasi belanja online yaitu  efesiensi  waktu,  tanpa  harus tatap  muka  pelanggan  bisa  membeli  barang  yang
diinginkan,  serta  beberapa  fitur-fitur  yang  di tawarkan  aplikasi  mudah  di  mengerti  dan digunakan.  Selain  mudah  digunakan  beberapa aplikasi  belanja online menawarkan  diskon  serta fasilitas  lain  seperti  gratis  biaya  pengiriman, pembayaran  yang  mudah  terdapat  pilihan  bisa bayar  di  tempat,  transfer  bank,  transfer  melalui ATM,  kartu  kredit  serta  bisa  bayar  di minimarket yang  sudah  bekerja  sama  dengan  aplikasi  belanja online tersebut.  Aplikasi  belanja online yang paling banyak digunakan oleh konsumen antara lain adalah Lazada dengan jumlah pengguna 58,330 juta pengguna  pada  tahun  2017  (katadata.co.id  diakses pada tanggal 21 Agustus 2018).
Selain kemudahan dalam berbelanja online disajikan  pula  keragaman  produk  yang  membuat pembeli  semakin  merasakan  kenikmatan  dalam melakukan belanja online , keragaman produk  yang ditawarkan  mulai  dari  produk  yang  unik,  terdapat merek  yang  terkenal  baik  nasional  maupun internasional,  bervariasi  ukuran  serta  modelnya, banyak  pilihan  produk  yang  terkadang  tidak terdapat  di  toko offline, dan  juga  menawarkan produk  mulai  dari  produk  fashion,  olah  raga,  alat tulis,  perlengkapan  rumah,  aksesoris  beserta otomotif.
Dari  beberapa  faktor  diatas  yaitu  kemudahan aplikasi  dan  keragaman  produk,  menjadi  sebuah alternatif  bagi  konsumen  dalam  berbelanja  secara online terkhususnya dikalangan  mahasiswa sebagai generasi  milenial.  Penelitian  ini  dilakukan  pada mahasiswa.  Mahasiswa  merupakan  sebutan  bagi individu  yang  sedang  menempuh  pendidikan  di perguruan  tinggi.  Mahasiswa  dalam  penelitian  ini adalah  mahasiswa  pada  Program  Studi  D3 Perbankan  dan  Keuangan  Jurusan  Akuntansi Politeknik Negeri Medan.
Sebelum melakukan penelitian lebih lanjut, terlebih dahulu  melakukan  pra  survei  awal  pada  30 mahasiswa  Program  Studi  D3  Perbankan  dan Keuangan  Jurusan  Akuntansi,  dari  hasil  survei tersebut  terlihat  bahwa  mahasiswa  sekarang  ini sudah salah mengartikan fungsi dari berbelanja. Hal ini  di  tandai  dengan  kebanyakan  mahasiswa berbalanja  atau  membeli  suatu  produk  bukan karena  sesuai  kebutuhan  dan  manfaat  produk tersebut,  melainkan  untuk  memenuhi  keinginan serta  alasan  lainnya  seperti:  terpengaruh  iklan, mudah  melalui  fitur  aplikasi  belanja online, gratis biaya  pengiriman,  harga  dominan  lebih  murah, mengehemat  waktu,  banyak  pilihan  produk  yang terkadang tidak terdapat ditoko offline , praktis tidak perlu  keluar  rumah  untuk  mendapatkan  suatu produk yang diinginkan, dan juga diskon.
Tabel 1.1 Jawaban Survei Awal Konsumen Menjawab kebutuhan Menjawab keinginan Alasan lain Jumlah responden 7 mahasisw a 13 mahasisw a 10 mahasisw a 30 mahasisw a Sumber: survey awal pada tanggal  07- 08 Juli 2018
Berdasarkan  fenomena  tersebut  terlihat  bahwa berbelanja  bukan  lagi  dipicu  kebutuhan  melainkan karena  besarnya  rasa  keinginan  untuk  membeli barang  secara online ,  terpengaruh  dengan  iklan, serta model produk yang beragam yang tenar dalam waktu relatif singkat didorong oleh gaya hidup dan cenderung  kearah  yang  berlebihan,  fitur  aplikasi online yang mempermudah konsumennya berbelanja  dan  memberikan  beberapa  fasilitas lainnya  seperti:  gratis  biaya  pengiriman,  diskon, mudah dalam pengoperasian dan pembayaran.
Penelitian  ini  mengarah  pada  penelitian-penelitian terdahulu mengenai pengambilan keputusan pembelian  yang  bergantung  dengan  kepercayaan, kemudahan  dan  kualitas  informasi  terhadap keputusan  pembelian  secara online di  situs  Kaskus yang dilakukan oleh Adityo, (2011). Juga penelitian lain  mengenai  terhadap  minat  beli  konsumen  yang dipengaruhi  penggunaan,  kenikmatan  berbelanja, pengalaman berbelanja dan kepercayaan konsumen terhadap  minat  beli  konsumen  di  situs  jual  beli online  Bukalapak.com  yang  dilakukan  oleh Nurrahmanto, (2015).
Berdasarkan  uraian  latar  belakang  diatas  maka dilakukanlah  penelitian  tentang  tentang  dampak yang  diberikan  dengan  ketersediaan  Kemudahan Penggunaan  Aplikasi  dan  Kergaman  Produk  yang dijual  secara  online  terhadap  keputusan  pembelian Generasi milenial dalam berbelanja secara online.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1  Perilaku Konsumen
Menurut  Umar  (2005:  50)  perilaku  konsumen adalah sebagai suatu tindakan yang langsung dalam mendapatkan,  mengkonsumsi  serta  menghabiskan produk  dan  jasa,  termasuk  proses  keputusan  yang mendahului  tindakan  tersebut.  Studi  perilaku konsumen  terpusat  pada  cara  individu  mengambil keputusan  untuk  memanfaatkan  sumber  daya mereka  yang  tersedia  (waktu,  uang,  usaha)  guna membeli  barang-barang  yang  berhubungan  dengan konsumsi. Hal ini mencakup apa yang mereka beli, mengapa mereka membeli, kapan mereka membeli, di  mana  mereka  membeli,  seberapa  sering  mereka membeli, dan seberapa sering mereka menggunakannya.

## 2.1.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen
Menurut  Amir  (2005:  49-54)  bahwa  terdapat beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  konsumen dalam melakukan pembelian yaitu: Faktor kebudayaan,  faktor  sosial,  dan  factor  psikologis. Dalam faktor   kebudayaan, ada komponen budaya itu  sendiri,  yaitu  sub-budaya,  dan  kelas  sosial. Komponen  sub-budaya,  dalam  kontes  masyarakat Indonesia, bisa kita anggap suku-suku tertentu yang memiliki  budaya  sendiri.  Dengan  batasan  ini,  kita jadi  memahami  bahwa  kelas  sosial  tidak  hanya dibagi  berdasarkan  tingkat  pendapatan  saja. Pemasar  bisa  mengelompokkan  nya  berdasarkan kombinasi mulai dari tingkat pendidikan, pemilihan tempat,  rekreasi,  nilai-nilai  yang  dianut,  sampai dengan  kekayaan  yang  dimiliki.  Pemahaman pemasar  atas  aspek  ini  amat  berguna  untuk merancang  strategi  dan  program  pemasaran  yang sesuai.Faktor  sosial  disini  mencakup  Kelompok rujukan,  Keluarga,  Peran  dan  status  dan  Faktor pribadi  seperti  Usia  dan  siklus  hidup,  Pekerjaan, Gaya  hidup  dan  Pribadi  dan  konsep  diri.  Faktor psikologis  didalam  psikologis,  kepercayaan    dan sikap,  motivasi,  persepsi,  pembelajaran  merupakan empat  hal  yang  paling  mendapat  perhatian  dalam pemasaran.
2.2 Keputusan Pembelian Konsumen Menurut Setiadi (2015: 343) Pengambilan keputusan  pembelian  konsumen  sebagai  suatu pemecahan  masalah  yang  mengansumsikan  bahwa konsumen  memliki  sasaran  (konsekuensi  yang diinginkan  atau  nilai  dalam  rantai  arti  akhir)  yang ingin dicapai atau dipuaskan.
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2008:  181), keputusan  pembelian  konsumen  adalah  membeli merek  yang  paling  disukai  dari  berbagai  alternatif yang  ada.  Terdapat  tiga  tingkat  pengambilan keputusan  oleh  konsumen  dari  usaha  yang  paling tinggi ke usaha yang paling rendah, yaitu: extensive problem  solving,  limited  problem  solving dan routinized response behavior . .
Berdasarkan pendapat ahli diatas dapat disimpulkan bahwa  keputusan  pembelian  konsumen  adalah sebuah  proses  yang  dilakukan  oleh  konsumen sebelum  akhirnya  memutuskan  untuk  membeli suatu  produk  dan  jasa,  keputusan  pembelian merupakan  tindakan  yang  dilakukan  konsumen untuk  melakukan  pembelian  sebuah  produk.  Oleh karena  itu,  pengambilan  keputusan  pembelian konsumen merupakan suatu proses pemilihan salah satu  dari  beberapa  alternatif  penyelesaian  masalah dengan  tindak  lanjut  yang  nyata.  Setelah  itu konsumen  dapat  melakukan  evaluasi  pilihan  dan kemudian  dapat  menentukan  sikap  yang  akan diambil selanjutnya.
Menurut  Assad  (2017:  41)    Kemajuan  teknologi bernama  internet  berkembang  sangat  cepat.  Bagi para  konsumen  internet  memberikan  kenyamanan belanja online. Cukup  melihat  barang  dilayar komputer,  memilih,  melakukan  pembayaran,  dan barang  di  antar  ke  rumah.  Beralihnya  minat masyarakat  ke  internetini  tidak  terlepas  dari  daya tarik situs-situs jejaring sosial yang semakin banyak di  dunia  maya.  Peningkatan  penggunaan  jejaring sosial  ini  tidak  terlepas  dari  perkembangan penggunaan  media  ini  yang  semakin  meningkat  di tingkat  global.  Penggunaan  internetsebagai  saluran pembelian yang semula cenderung untuk komunikasi  pemasaran  dan  pencitraan,  kini digunakan  sebagai  transaksi  pembelian.  Karena aspek kepraktisan ini para konsumen tertarik untuk berbelanja melalui internet
2.3 Kemudahan  Menurut    Yuswohady    (2012:  75) konsumen  menghargai  produk  dan  layanan  yang menghemat waktu serta menyederhanakan aktivitas.  Diperkirakan online  shooping akan menjadi  pilihan  menarik  bagi  konsumen  karena memiliki keunggulan dari sisi kemudahan dibanding
belanja
konvensional karena
membutuhkan upaya yang lebih sedikit, menghemat  waktu,  dan  bisa  dilakukan  kapan  pun, dan  semua  itu  akan  terwujud  dengan  adanya keamanan transaksi.
Berdasarkan  pendapat  diatas  bahwa  kemudahan dalam  penggunaan  termasuk  salah  satu  hal  yang menjadi pertimbangan bagi pembeli dalam berbelanja online .  Faktor  kemudahan  ini  terkait dengan  bagaimana  operasional  bertransaksi  secara online. Pada  saat  pertama  kali  bertransaksi online biasanya  calon  pembeli  akan  mengalami  kesulitan, karena  faktor  keamanan  dan  tidak  tahu  cara bertransaksi  secara online, karena  hal  tersebut pembeli  cenderung  akan  mengurungkan  niatnya untuk berbelanja online .
Terdapat  indikator  kemudahan  menurut  Jogiyanto (2008: 321) sebagai berikut:
1. Mudah dimengerti
Situs aplikasi belanja online harus  mudah dipelajar dan  dipahami  oleh  konsumen  terlebihnya  pada konsumen  yang  pemula,  situs  belanja online yang baik  tidak  hanya  situs  belanja online yang  unik tetapi  di  lihat  dari  cara  penggunaan  situs  tersebut dapat  di  mengerti  dengan  cepat  dan  mudah  sesuai dengan petunjuk yang disajikan situs tersebut.
2. Praktis
Memiliki  akses  yang  mudah  untuk  digunakan, senang  mengoperasikannya  dan  menjalankannya. Sehingga  para  konsumen  akan  tertarik  untuk menggunakannya.
3. Mudah digunakan
Kemudahan  dalam  penggunaan  akan  mengurangi usaha  (baik  waktu  maupun  tenaga)  para  konsumen dalam mempelajari seluk beluk bertransaksi melalui aplikasi online .  Dengan  demikian,  bila  layanan aplikasi online dipersepsikan  mudah  digunakan oleh  para  konsumen  maka  layanan  tersebut  akan sering  digunakan.  Sistem  yang  lebih  sering digunakan  menunjukkan  bahwa  sistem  tersebut mudah  dioperasikan  dan  lebih  mudah  digunakan oleh user dan mudah dalam bertransaksi.

## 2.4 Keragaman Produk
2.4.1 Pengertian Keragaman Produk
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2009:  15)  arti keragaman produk adalah kumpulan semua produk dan  barang  yang  ditawarkan  untuk  dijual  oleh penjual.  Pengertian  lain  disebutkan  oleh  Benson (2007:  135)  bahwa  keragaman  produk  adalah ragam  produk  yang  sesuai  dengan  keinginan pembeli.
Berdasarkan  menurut  para  ahli  dapat  disimpulkan bahwa  keragaman  produk  adalah  macam-macam produk dalam artian kelengkapan produk mulia dari merk,  ukuran,  dan  kualitas  serta  ketersediaan produk  tersebut  setiap  saat  ditoko.  Dengan  hal tersebut  maka  akan  memudahkan  konsumen  dalam memilih  dan  membeli  berbagai  macam  produk sesuai produk sesuai dengan keinginan mereka.
Keragaman  produk  ini  merupakan  tanggung  jawab perencana  strategi  perusahaan,  mereka  harus mengetahui  penjualan  dan  laba  tiap  unit  produk dalam lininya untuk menentukan unit produk mana yang  dapat  dikembangkan,  diperhatikan,  dikurangi atau bahkan dihentikan. Dalam era digital sekarang ini  perusahan  –  perusahaan  lain  dipandu  oleh beberapa  konsep,  salah  satunya  adalah  konsep produk. Menurut Kotler (2005: 20) konsumen akan menyukai produk  –  produk  yang  menawarkan fitur yang paling bermutu, berkinerja, atau inovatif. Para manajer organisasi itu memusatkan perhatian untuk menghasilkan produk yang unggul dan memperbaiki mutunya dari waktu ke waktu.Terdapat indikator keragaman produk menurut  Benson  (2007:  136)  yaitu:Kelengkapan produk,  Merek  produk,  Variasi  ukuran  produk, Variasi kualitas produk

## 2. 5 Belanja Online
Belanja  adalah  uang  yang  dikeluarkan  untuk  suatu keperluan, sedangkan online yang dalam terjemahannya  adalah dalam  jaringan atau daring yang  dalam  pengertian  lanjutannya  adalah  keadaan disaat  seseorang  terhubung  kedalam  suatu  jaringan ataupun sistem yang
lebih besar.
(https://kbbi.kemdikbud.go.id  diakses  pada  tanggal 27 Juli 2018)
Dari  pengertian  diatas  dapat  dirumuskan  bahwa belanja online adalah  proses  dimana  konsumen secara langsung membeli barang – barang, jasa dan lain  lain  dari  seorang  penjual  secara  interaktif  dan real  time tanpa  suatu  media  perantara  melalui internet.  Belanja  online  adalah  salah  satu  bentuk perdagangan  elektronik  yang  digunakan  untuk kegiatan  transaksi  penjual  ke  penjual  ataupun penjual  ke  konsumen.  Dalam  catatan  sejarah sejarah,  belanja online pertama  kali  dilakukan  di Inggris pada tahun 1979 oleh Michael  Aldrich dari Redifon Computers.

## 2.5.2 Jenis-jenis Aplikasi Belanja Online
Berikut  adalah  jenis  aplikasi  belanja online (https://carisinyal.com/aplikasi-jual-beli-online diakses pada tanggal 27 Juli 2018)
1. Lazada.co.id
Lazada  merupakan  situs  belanja online yang menawarkan  berbagai  macam  jenis  produk,  mulai dari  elektronik,  buku,  mainan  anak,  perlengkapan bayi,  alat  kesehatan,  produk  kecantikan,  peralatan rumah tangga, perlengkapan traveling dan olahraga. Didirikan sejak 2012 lalu, Lazada merupakan salah satu cabang dari jaringan retail online Lazada Asia Tenggara.  Aplikasi  Lazada  Asia  Tenggara  itu merupakan cabang anak perusahaan internet Jerman yaitu Rocket Internet.
2. Tokopedia.com
PT  Tokopedia  didirikan  pada  6  Februari  2009, sedangkan Tokopedia.com
secara resmi diperkenalkan  ke  publik  pada  17  Agustus  2009. Seperti  yang  sudah  diketahui  tokopedia.com merupakan salah satu mal online di Indonesia yang mengusung  model  bisnis marketplace .  Sejak diluncurkan  hingga  akhir  2015,  layanan  dasar Tokopedia bisa digunakan oleh semua orang secara gratis.
3. Olx.co.id
Aplikasi  Olx  ini  populer  dengan  COD  (Cash  On Delivery).  OLX  Indonesia  adalah  tempat  untuk mencari  barang  baru  atau  bekas  berkualitas  seperti produk  elektronik,  otomotif,  rumah,  peralatan rumah tangga, aneka jasa, dan juga lowongan kerja. Pada  tanggal  14  November  2014,  OLX  Indonesia mengumumkan  bahwa  berniaga.com  akan  merger dengan  OLX.  Proses  merger  tersebut  telah  selesai pada bulan Februari 2015.
4. Bukalapak . com Bukalapak  merupakan  salah  satu  pasar  daring ( online  marketplace )  terkemuka  di  Indonesia  yang dimiliki dan dijalankan oleh PT. Bukalapak. Seperti halnya  situs  layanan  jual  beli  dengan  model  bisnis consumer-to-consumer (C2C), Bukalapak menyediakan  sarana  penjualan  dari  konsumen  ke konsumen  di  mana  pun.  Siapa  pun  bisa  membuka toko  daring  untuk  kemudian  melayani  calon pembeli dari seluruh Indonesia baik satuan ataupun
dalam  jumlah  banyak.  Pengguna  perorangan ataupun  perusahaan  dapat  membeli  dan  menjual produk,  baik  baru  maupun  bekas,  seperti  sepeda, ponsel,  perlengkapan  bayi, gadget ,  aksesoris, komputer,    perlengkapan  rumah  tangga,  busana, elektronik, dan lain-lain.
5. Blibli.com
Blibli.com juga  merupakan salah satu E-commerce di Indonesia dengan konsep belanja online ala mall .
Blibli  adalah  produk  pertama  PT  Global  Digital Niaga  yang  merupakan  anak  perusahaan  Djarum dibidang  digital  yang  didirikan  pada  tahun  2010. Kantor  pusat  Blibli  bermarkas  di  Jakarta  Barat dengan  biaya  infrastruktur  seperti  server  dan jaringan hampir mencapai Rp 100 miliar.
6. Elevenia.co.id Elevenia  merupakan  situs  belanja  online,  Elevenia menerapkan  konsep open  marketplace nomor  1  di Indonesia  yang  memberikan  kemudahan  dan keamanan  berbelanja.  Situs  ini  menawarkan berbagai  macam  produk  untuk  pecinta  belanja online .  Tercatat  bahwa  elevenia  menawarkan  lebih dari 2 juta produk dari 16.000 seller. Terbagi dalam 8 kategori antara lain:
Fashion, beauty, babies/kids, home/garden, gadget/komputer, elektronik, sports/hobby,
service/food.
7. Shopee Shopee meramaikan aplikasi marketplace yang ada di  Indonesia. Simple ,  itulah  kesan  awal  yang  kamu dapatkan  saat  berbelanja  dengan  aplikasi  ini. Pencarian  barang  bisa  dilakukan  dengan  satu  kali searching tanpa  harus  membuang  waktu.  Terdapat fitur hastag  trending ,  untuk  menjelajahi  tren  yang sedang  populer,  juga  dapat  menjelajahi  berbagai produk  melalui  subkategori  dengan  mudah,  dan dapatkan update  real-time dari  pengguna  yang diikuti.  Untuk  mendaftar  bisa  menggunakan  akun Facebook  atau  melalui  email.  Aksesnya  cukup mudah  dan  cepat.  Dari  segi security ,  Shopee menawarkan metode transfer bank dengan rekening bersama.  Jadi,  penjual  dan  pembeli  pun  tidak  ada yang dirugikan.
8. MatahariMall.com
Inilah aplikasi yang kita kenal sebagai mall online - nya  orang  Indonesia  yaitu MatahariMall.com .
Website  ini  merupakan  pengembangan  dari perusahaan  retail  terbesar  di  Indonesia  yaitu Matahari Departement Store yang memiliki ratusan cabang  di  seluruh  Indonesia.  MatahariMall  ini memiliki beberapa fitur unggulan dan salah satunya adalah  sistem  belanja O2O  (Online  to  Offline  dan Offline  to  Online) yang  terinspirasi  dari  salah  satu perusahaan  retail  terbesar  di  Amerika  serikat bahkan Dunia yaitu Walmart .
Model  O2O  memang  sangat  cocok  diberlakukan ditoko online MatahariMall.com  berkat  dukungan infrastruktur  dari  Matahari  Departement  Store.
Dengan O2O, kamu bisa membeli, mengambil atau mengembalikan  barang  secara  langsung  ke  toko fisiknya di Matahari Mall. Menariknya lagi, banyak banget  promo  gila-gilaan  yang  ditawarkan  oleh MatahariMall.com.

## 3. METODE PENELITIAN
Lokasi  penelitian  ini  adalah  di  Kampus  Politeknik Negeri Medan, yang beralamat di Jalan Almamater No.1,  Kampus  Universitas  Sumatera  Utara  Medan 20155,  Kota  Medan.Populasi  dalam    penelitian  ini adalah  seluruh  mahasiswa  aktif  Program  Studi  D3 Perbankan  dan  Keuangan  Jurusan  Akuntansi Politeknik  Negeri  Medan  berjumlah  830  orang. Sampel  dalam  penelitian  ini  sebanyak  89 responden, ditentukan dengan rumus slovin dengan teknik  penentuan  sampel  dilakukan  dengan  teknik simple random sampling. Menurut Sugiyono (2016:
81) dikatakan simple (sederhana) karena pengambilan anggota sampel dari populasi dilakukan  secara  acak  tanpa  memperhatikan  strata yang  ada  dalam  populasi  itu.  Cara  demikian dilakukan bila anggota populasi dianggap homogen.Sumber  data  pada  penelitian  ini  adalah data primer dengan jenis data adalah data kualitatif. Teknik  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan Teknik Kuisioner,  dan  jawaban  responden  di ukur  dengan menggunakan  Skala  Likert.  Teknik berikutnya  dalah  s tudi  Kepustakaan  d ilakukan dengan  pengumpulan  referensi  yang  diperoleh  dari buku-buku ilmiah, literatur-literatur, tesis, desertasi, peraturan-peraturan,  ensiklopedia,  sumber-sumber tertulis  baik  dalam  media  cetak  maupun  elektronik lainnya.Teknik  Pengolahan  Data  dilakukan  dengan Analisis  regresi  berganda.  Regresi  linier  berganda pada  dasarnya  merupakan  perluasan  dari  regresi linier  sederhana  yaitu  menambah  variabel  bebas yang sebelumnya hanya satu menjadi dua atau lebih variabel bebas. (Sanusi, 2011: 134)
Analisis  regresi  linier  berganda,  digunakan  untuk menjawab  pertanyaan  penelitian  kedua  tentang pengaruh  kemudahan  aplikasi  secara  parsial terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  dalam berbelanja  secara online ,  menjawab  pertanyaan penelitian  ketiga  tentang  pengaruh  keragaman produk online secara  parsial  terhadap  keputusan pembelian  konsumen  dalam  berbelanja  secara online ,  dan  menjawab  pertanyaan  penelitian keempat tentang pengaruh  kemudahan aplikasi dan keragaman  produk online secara  simultan  terhadap keputusan  pembelian  konsumen  dalam  berbelanja secara online.
Dengan menggunakan rumus: Y= a+ b 1 x 1 +b 2 x 2 +e Keterangan:
Y = Keputusan Pembelian a
= Konstanta
b 1, b 2, =  Besaran  koefisien  regresi  dari  masing  – masing variabel X 1 = Kemudahan Aplikasi X 2 = Keragaman Produk e = Variabel pengganggu

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  penelitian  ini  terlihat  karakteristik  generasi milenial  yang  melakukan  pemeblian  secara  onine adalah  mayoritas  perempuan  sebanyak  73  orang atau  82%  dan  laki-laki  sebanyak  16  orang  atau 18%.    Kelompok  Usia  Generasi  milenial  yang merupakan  mahasiswa  ini  memiliki  usia  berkisar 18-22 tahun, namun mayoritas adalah 20 tahun.

## Gambar 4.6 Persentase Usia Konsumen
Sumber: Data diolah Agustus 2018
Dalam  berbelanja  secara  online  generasi  milenial ini  memilih  beberapa  aplikasi  belanja  online, namun  mayoritas  memilih  Lazada  dan  Shoope. Lazada  sebanyak  21  orang  (24%)  dan  Shoope sebanyak 17 orang (19%). Dan sisanya menggunakan  aplikasi  belanja online yang  lain, serta  memilih  lebih  dari  1  aplikasi  belanja online yang digunakan untuk berbelanja.
Gambar 4.7 Persentase Nama Aplikasi Belanja Online Sumber: Data diolah Agustus 2018
10% 16% 34% 31% 9% Usia Konsumen 18 19 20 21 >22
Bukalapak Lazada, Olx,… Lazada, Shoope,… Sale stock,… 0% 10% 20% 30%
Series1
Dalam  berbelanja  secara  online  generasi  milenial ini  memiliki  pilihan  produk  yang  paling  diminati untuk  dibei  secara  online  adalah  pakaian  dan  tas. Yang  memilih pakaian sebanyak 8 orang (9%) dan sepatu  sebanyak  7  orang  (8%).  Dan  sisanya sebagian besar konsumen memilih membeli produk yang lain dan membeli lebih dari satu jenis produk.

## Gambar 4.8 Persentase Produk yang dibeli Konsumen di Lazada
Sumber: Data diolah Agustus 2018
Berikut  ini  adalah  gambaran  produk  yang  biasa dibeli oleh konsumen di aplilasi Shoope.

## Tabel 4.28
Produk yang biasa dibeli Mahasiswa Perbankan dan  Keuangan di aplikasi Shoope
produk  yang  paling  banyak  dibeli  konsumen  di aplikasi  Shoope  adalah  pakaian  dan  kecantikan. Yang  memilih  pakaian  sebanyak  13  orang  (15%) dan  kecantikan  sebanyak  6  orang  (7%).  Dan sisanya sebagian besar konsumen memilih membeli produk yang lain dan membeli lebih dari satu jenis produk.
Gambar 4.11

## Persentase Produk yang dibeli Konsumen di Shoope
Sumber: Data diolah Agustus 2018
Memperhatikan  pengaolahan  data  yang  telah dilakukan  dapat  dilihat  pada  persamaan  regresi berganda berikut:
Y = 1,159+ 0,253X 1 + 0,417X 2 Atau Keputusan pembelian = 1,159+ 0,253Kemudahan Aplikasi+ 0,417 Keragaman produk online
Koefisien  regresi  variabel  kemudahan  aplikasi sebesar  0,253  menggambarkan  bahwa  variabel  ini mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian.  Berarti  jika  variabel  kemudahan aplikasi  naik  1  poin  sedangkan  variabel  lainnya tetap maka akan meningkatkan keputusan pembelian  konsumen  dalam  berbelanja  secara online sebesar 0,253 yang berarti akan mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Koefisien regresi  variabel  keragaman  produk online sebesar 0,417 menggambarkan bahwa variabel ini mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian.  Berarti  jika  variabel  keragaman  produk online naik 1 poin sedangkan variabel lainnya tetap maka  akan  meningkatkan  keputusan  pembelian konsumen  dalam  berbelanja  secara online sebesar 0,417  yang  berarti  akan  mempengaruhi  keputusan pembelian.  Berdasarkan hasil Uji t di peroleh nilai t tabel sebesar 1.662. karena t hitung > t tabel maka menerima  Ha  diterima  dan  H 0 di  tolak.  Dan signifikansi  hasil  sebesar  0,013    lebih  kecil  dari 0,05, yang berarti bahwa hipotesis dalam penelitian ini  menerima  Ha  dan  menolak  Ho.  Pengujian  ini secara  statistik  membuktikan  bahwa  kemudahan aplikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan  pembelian  konsumen  dalam  berbelanja secara online .  Artinya  bahwa  ada  pengaruh  antara variabel  kemudahan  aplikasi  terhadap    keputusan pembelian  konsumen  dalam  berbelanja  secara online. Sedangkan untuk nilai t tabel sebesar 1.662. karena  t  hitung  >  t  tabel  maka  menerima  Ha diterima  dan  H 0 di  tolak.  Dan  signifikansi  hasil sebesar  0,000    lebih  kecil  dari  0,05,  yang  berarti bahwa  hipotesis  dalam  penelitian  ini  menerima  Ha dan  menolak  Ho.  Pengujian  ini  secara  statistik membuktikan  bahwa  keragaman  produk online berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  konsumen  dalam  berbelanja secara online .  Artinya  bahwa  ada  pengaruh  antara variabel  keragaman  produk online terhadap keputusan  pembelian  konsumen  dalam  berbelanja secara online.
Uji  korelasi  bertujuan  untuk  menegtahui  tingkat keeretan hubungan antara variabel yang dinyatakan dengan koefesien korelasi (r). Dari hasil pengolahan  data  menggunakan  SPSS  vaersi  20 diperoleh    nilai  r  variabel  kemudahan  aplikasi 0,616.  Sesuai  dengan  pedoman  untuk  memberikan
0% 10% 20% 30% Aksesoris fashion Kecantikan Pakaian,… Pakaian, Tas,… Pakaian, Tas,… Perlengkapan… Tas, Kecantikan Produk yang di beli di Lazada Per… 0% 10% 20% 30% 40% Aksesoris fashion Pakaian Pakaian,… Pakaian, Tas,… Pakaian, Tas,… Pakaian, Tas,… Perlengkapan rumah Tas, Kecantikan Produk Yang di beli di Shopee Persentase
interpretasi koefisien korelasi, apabila nilai r berada pada    0,60-0,799    maka  hubungan  korelasi  di katagorikan kuat. Berarti hal  ini dapat disimpulkan bahwa  hubungan  faktor  kemudahan  aplikasi terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  dalam berbelanja  secara online berpengaruh  linier  kuat dan  bersifat  positif.Dari  hasil  pengolahan  data menggunakan  SPSS  vaersi  20  diperoleh    nilai  r variabel  keragaman  produk online 0,660.  Sesuai dengan  pedoman  untuk  memberikan  interpretasi koefisien korelasi, apabila nilai r berada pada 0,60- 0,799  maka hubungan korelasi di katagorikan kuat.
Berarti  hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  hubungan faktor keragaman produk online terhadap keputusan pembelian  konsumen  dalam  berbelanja  secara online berpengaruh linier kuat dan bersifat positif. Dari  persamaan  regresi  linier  berganda  tersebut menunjukkan  bahwa:Koefisien  regresi  variabel kemudahan  aplikasi  sebesar  0,253  dan  variabel keragaman produk online sebesar 0,417 menggambarkan bahwa kedua variabel ini mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian.  Berarti  jika  variabel  kemudahan aplikasi  naik  1  poin  maka  akan  meningkatkan keputusan  pembelian  konsumen  dalam  berbelanja secara online sebesar  0,253  begitu  juga  dengan keragaman  produk online naik  1  poin  sedangkan variabel  lainnya  tetap  maka  akan  meningkatkan keputusan  pembelian  konsumen  dalam  berbelanja secara online sebesar  0,417  yang  berarti  kedua variabel ini akan mempengaruhi keputusan pembelian secara bersama-sama.
Hasil  pengujian  hipotesis  telah  membuktikan terdapat  pengaruh  antara  kemudahan  aplikasi  dan keragaman  produk online secarasimultanterhadap keputusan  pembelian  konsumen  dalam  berbelanja secara online . Melalui hasil perhitungan  yang telah dilakukan  diperoleh  nilai  f  hitung  sebesar  38,857 dengan  taraf  signifikansi  hasil  sebesar  0,000 tersebut  lebih  kecil  dari  0,05,  yang  berarti  bahwa hipotesis  dalam  penelitian  ini  menerima  Ha  dan menolak  Ho.  Pengujian  ini  secara  statistik membuktikan  bahwa  kemudahan  aplikasi  dan keragaman  produk online berpengaruh  positif signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dalam berbelanja secara online . Artinya bahwa ada pengaruh  antara  variabel  kemudahan  aplikasi  dan keragaman  produk online secarasimultan  terhadap keputusan  pembelian  konsumen  dalam  berbelanja secara online.
Koefisien  determinasi  (R 2 )  digunakan  untuk seberapa jauh kemampuan model untuk menerangkan  variabel  penelitian.  Nilai  koefesien determinasi  yang  semakin  mendekati  1  maka variabel  independen  yang  ada  dapat  memberikan hampir  semua  informasi  yang  dibutuhkan  untuk memprediksi  variabel  dependen  dan  begitu  pula
sebaliknya.    Berdasarkan  pengolahan  data  yang telah  di  lakukan  menggunakan  SPSS  versi  20  nilai koefesien  determinasi  adalah  sebesar  R 2 =  0,475. Hal  tersebut  berarti  besarnya  kemampuan  variabel kemudahan  aplikasi  dan  keragaman  produk online mempengaruhi  variasi  naik  turunnya  keputusan pembelian  konsumen  dalam  berbelanja  secara online adalah  47,5%,  sedangkan  sisanya  (100%- 47,5%)  adalah  52,5%  dipengaruhi  oleh  faktor- faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.

## 5. PENUTUP

## 5.1 Simpulan
Berdasarkan  hasil  pengumpulan  dan  pengolahan data  yang  telah  dilakukan  maka  dapat  disimpulkan Karakteristik  konsumen  yang  melakukan  kegiatan berbelanja  secara online adalah  konsumen  dengan mayoritas  Jenis  kelamin  Perempuan,  dengan  usia 20  tahun.Kemudahan  aplikasi  dan  keragaman produk online berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  konsumen  dalam berbelanja  secara online. Di  tunjukkan  oleh koefisien regresi dengan nilai 0,253 dan 0,417, dan nilai  signifikansi  uji  f  0,000,  nilai  koefisien determinasi R 2 = 0,475.

## 5.2 Saran
Berdasarkan  evaluasi  analisis  dari  hasil  penelitian serta  kesimpulan  yang  telah  dirumuskan  maka disarankan:  Aplikasi  belanja online diharapkan lebih  memperbanyak  atau  terus  meng update serta menambah  fitur-fitur  yang  dapat  mempermudah konsumen khususnya yang pemula dalam menggunakan aplikasi belanja online dan menambah  keragaman  produk  yang  ditawarkan sesuai  keinginan  konsumen  sehingga  konsumen melakukan  pembelian.Aplikasi  belanja online hendaknya  perlu  meningkatkan  kualitas  produk dengan  menyesuaikan  gambar  yang  ditampilkan pada  aplikasi  belanja online dengan  barang  yang dibeli  konsumen  sehingga  konsumen  merasa  puas untuk  melakukan  pembelian  kembali.Diharapkan bisnis online ini  mempunyai  pengaruh  besar terhadap  perekonomian  Indonesia,  sebagai  sektor perekonomian yang baru bisnis online di Indonesia memberikan dampak  yang luar biasa terhadap pola pikir masyarakat Indonesia yang masih tradisional.

## DAFTAR PUSTAKA
Amir,  M.  Taufiq.  2005. Dinamika  Pemasarani . Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Assad,  Muhammad.  2017. 7  Kunci  Utama Membangun  Bisnis .  Jakarta:  Elex  Media Komputindo
Benson, Robert J. 2007. From Business Strategy to IT  Action,  Right  Decisions  for  a  Bottom Line . New Jersey: Jhon Wiley and Sons, Inc.
Ghozali, Imam. 2009. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS . Semarang. UNDIP. Jogiyanto HM. 2008. Sistem Informasi Keperilakuan . Yogyakarta: ANDI.
Kasali,  Rhenald.  2001 .  Segmentasi,  Targeting,
Positioning,  Membidik  Pasar  Indonesia . Jakarta: Gramedia.
Kotler,  Philip  dan  Gary  Armstrong.  2008. Prinsip- prinsip  Pemasaran, Edisi  Keduabelas  Jilid
1. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip  dan  Kevin  Lane  Keller.  2009. Manajemen  Pemasaran ,  Edisi  Ketigabelas Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  Philip.  2005. Manajemen  pemasaran ,  Edisi Kesebelas Jilid 1. Jakarta: Indeks Kelompok Gramedia.
Nugroho,  Adi  Sulistyo.  2016. E-commerce  Teori dan Implementasi . Yogyakarta: Ekuilibria.
Sanusi, Anwar. 2011. Metodologi Penelitian Bisnis . Jakarta Selatan: Salemba Empat.
Sarwono,  Jonathan  dan  Tutty  Martadiredja.  2008. E-commerce  Kunci  Sukses  Perdagangan  di Internet . Yogyakarta: Gava Media.
Setiadi,  Nugroho  J.  2015. Perilaku  Konsumen. Jakarta: Prenadamedia Group.
Sugiyono.  2016. Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumarwan, Ujang. 2011. Perilaku Konsumen Teori dan  Penerepannya  dalam  Pemasaran, Edisi Kedua. Bogor: Ghalia Indonesia.
Surahman.  2016. Creative  Web  Design .  Jakarta: Elex Media Komputindo.
Swastika,  Putu  Agus  dan  Gusti  Lanang  Agung Raditya Putra. 2016. Audit Sistem Informasi dan  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi . Yogyakarta: Andi Offset. Umar, Husein. 2005. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta:  Gramedia  Pustaka Utama.
Widjaja,  Bernard  T.  2009. Lifestyle  Marketing. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Yuswohady.  2012. Cunsumer  3000  Revolusi Konsumen  Kelas  Menengah  Indonesia . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Sumber Skripsi: Adityo, Benito. 2011. Analisis Pengaruh Kepercayaan,  Kemudahan  dan  Kualitas Informasi  Terhadap  Keputusan  Pembelian Secara  Online  di  Situs  Kaskus .  Fakultas Ekonomi, Semarang: Universitas Diponegoro Semarang. http://eprints.undip.ac.id/29819/1/Skripsi006
.pdf, diakses pada tanggal 28 Juli 2018.
Efrilia,  Soraya.  2016. Pengaruh  Kemudahan  E- Commerce  Terhadap Keputusan Pembelian . Skripsi.  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis, Medan: Universitas Sumatera Utara. http://repository.usu.ac.id/handle/123456789 /59989, diakses pada tanggal 27 Juli 2018.
Nurrahmanto,  Agus  Prasetyo.  2015. Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kenikmatan Berbelanja,  Pengalaman  Berbelanja  dan Kepercayaan  Konsumen  Terhadap  Minat Beli  Konsumen  di  Situs  Jual  Beli  Online Bukalapak.com. Skripsi.  Fakultas  Ekonomi dan Bisnis, Semarang: Universitas Diponegoro. http://eprints.undip.ac.id/45651/1/14_Nurrah manto.pdf ,  diakases  pada  tanggal  25  Juli 2018.
Setianingsih,  Nur  Fajar.  2016. Pengaruh  Presepsi Harga,  Keragaman  Produk,  dan  Suasana Toko  Terhadap  Keputusan  Pembelian . Skripsi.  Fakultas  Ekonomi,  Yogyakarta:
Universitas Negeri Yogakarta.
http://eprints.uny.ac.id/29880/1/NurfajarSeti aningsih_13808145003.pdf ,  diakses  pada tanggal 27 Juli 2018.
Sumber Situs Internet: https://apjii.or.id/content/utama/39,  diakses tanggal 27 Juli 2018. https://banpt.or.id/direktori/prodi/pencarian_prodi, diakses pada tanggal 5 agustus 2018. https://carisinyal.com/aplikasi-jual-beli-online diakses pada tanggal 27 Juli 2018
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2017/08/ 09/lazada-e-commerce.paling- ramaipengunjung,  diakses  pada  tanggal  21 Agustus 2018.
https://kbbi.kemdikbud.go.id/entri/BELANJA, diakses pada tanggal 27 Juli 2018. http://www.polmed.ac.id/newpolmed/.id, diakses tanggal 5 agustus 2018. https://www.bisnis.tempo.co/search?q=PENGGUN A+SMARTPHONE+DALAM+BELANJA+ ONLINE#gsc.tab=0&gsc.q=PENGGUNA% 20SMARTPHONE%20DALAM%20BELA NJA%20ONLINE&gsc.page=1, diakses pada tanggal 21 Agustus 2018.