Terbit online pada laman web jurnal: http://journal.isas.or.id/index.php/JACOST

## JOURNAL OF APPLIED COMPUTER SCIENCE AND TECHNOLOGY (JACOST)
Vol. 5 No. 1 (2024) 90 – 97 | ISSN: 2723-1453 (Media Online)
Identifikasi Tujuan Tata Kelola Teknologi Informasi PLT FST UIN Jakarta Menggunakan
Framework COBIT 2019
Nur Aeni Hidayah 1 , Nurbojatmiko 2 , Mizan Ade Arfani 3 , Yuliwanda Anggi Kusumastuti 4 1,2,3,4 Sistem Informasi, Sains dan Teknologi, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, Jakarta, Indonesia
1 nur.aeni@uinjkt.ac.id, 2 nurbojatmiko@uinjkt.ac.id, 3 mizanade.arfani21@mhs.uinjkt.ac.id,
4 yuliwanda.anggi21@mhs.uinjkt.ac.id*

## Abstract
Information technology (IT) has an important role in increasing efficiency and providing benefits to decision making in various sectors.  IT governance is important for organizational sustainability and performance.  This research focuses on the Integrated Laboratory Center (PLT) FST UIN Jakarta which still depends on external parties for IT governance, creating potential risks and uncertainty in its operations.  Therefore, this research aims to analyze the implementation of COBIT 2019 as a guide in identifying IT governance objectives that suit the needs of PLT FST UIN Jakarta.  The research method used in this research involves the COBIT 2019 theoretical approach, with a focus on the goal cascade concept.  This approach enables a systematic translation process of stakeholders' needs for IT systems into more specific goals and appropriate strategic steps.  The results show  eight  COBIT  2019  domains  that  are  relevant  to  IT  governance  objectives  in  PLT,  which  include  APO02  (Managed strategy),  APO08  (Managed  relationships),  APO10  (Managed  vendors),  APO11  (Managed  quality),  BAI04  (Managed availability  and  capacity),  DSS01  (Managed  operations),  DSS03  (Managed  problems(,  and  MEA02  (Managed  system  of internal control)  The recommendations resulting from this research are designed to improve the performance and maturity of IT  processes  at  PLT  FST  UIN  Jakarta  in  accordance  with  the  IT  governance  objectives  that  have  been  identified.    This  is expected  to  provide  a  stronger  foundation  for  managing  and  optimizing  the  use  of  IT  to  support  operations  and  achieve organizational goals more effectively.
Keywords: COBIT 2019, Goal Cascade, IT Governance

## Abstrak
Teknologi  informasi  (TI)  memiliki  peran  penting  dalam  meningkatkan  efisiensi  dan  memberikan  keuntungan  pada pengambilan keputusan di berbagai sektor. Tata kelola TI menjadi penting bagi keberlanjutan dan kinerja organisasi. Penelitian ini berfokus pada Pusat Laboratorium Terpadu (PLT) FST UIN Jakarta yang masih bergantung kepada pihak eksternal untuk tata  kelola  TI  nya,  menciptakan  potensi  risiko  dan  ketidakpastian  dalam  operasionalnya.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini bertujuan untuk menganalisis implementasi COBIT 2019 sebagai panduan dalam mengidentifikasi tujuan tata kelola TI yang sesuai dengan kebutuhan PLT FST UIN Jakarta. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini melibatkan pendekatan teoritis  COBIT  2019,  dengan  fokus  pada  konsep goal  cascade .  Pendekatan  ini  memungkinkan  proses  terjemahan  yang sistematis dari kebutuhan para pemangku kepentingan terhadap sistem TI ke dalam tujuan yang lebih spesifik dan langkah- langkah strategis yang sesuai. Hasilnya menunjukkan delapan domain COBIT 2019 yang relevan dengan tujuan tata kelola TI di PLT, yang mencakup APO02 (Managed strategy) , APO08 (Managed relationships) , APO10 (Managed vendors) , APO11 (Managed quality) , BAI04 (Managed availability and capacity) , DSS01 (Managed operations) , DSS03 (Managed problems( , dan  MEA02 (Managed  system  of  internal  control) .  Rekomendasi  yang  dihasilkan  dari  penelitian  ini  dirancang  untuk meningkatkan  kinerja  serta  matangnya  proses  TI  di  PLT  FST  UIN  Jakarta  sesuai  dengan  tujuan  tata  kelola  TI  yang  telah diidentifikasi.  Hal  ini  diharapkan  dapat  memberikan  landasan  yang  lebih  kokoh  dalam  mengelola  dan  mengoptimalkan penggunaan TI guna mendukung operasional dan pencapaian tujuan organisasi secara lebih efektif.
Kata kunci: COBIT 2019, Goal Cascade, Tata Kelola TI

## 1. Pendahuluan
Pusat  Laboratorium  Terpadu  (PLT)  FST  UIN  Jakarta merupakan  sebuah  instansi  yang  bergerak  dalam  riset dan pengembangan di lingkungan kampus. Peranannya yang strategis tidak hanya dalam menyediakan fasilitas riset,  tetapi  juga  dalam  menunjang  kegiatan  akademis
dan  praktis  di  bidang  sains  dan  teknologi.  Meskipun demikian, keberlanjutan operasional dan kinerja PLT ini sangat  bergantung  pada  manajemen  yang  efektif, terutama terkait dengan tata kelola teknologi informasi (TI).
Teknologi informasi berperan penting dalam menyediakan  data  yang  lebih  baik,  memberikan keuntungan  pada  keputusan  individu,  profesional,  atau pemerintah[1].  Semua  bisnis,  baik  publik  maupun swasta, kini dituntut untuk mengikuti perkembangan TI guna meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan produktivitas secara keseluruhan[2]. Perusahaan memahami  nilai  tambah  yang  dihasilkan  dari penggunaan teknologi informasi, yang mampu meningkatkan  kinerja  mereka  [3].  Pemanfaatan teknologi  informasi  dalam  bisnis  atau  organisasi, dikenal sebagai IT Governance atau tata kelola TI yang melibatkan  metode  perencanaan  yang  sejalan  dengan visi, misi dan tujuan organisasi [4].
Tata  kelola  TI  merupakan  suatu  proses  yang bertujuan untuk  mengatur  penggunaan  teknologi  informasi  agar memberikan  hasil  maksimal  di  dalam  perusahaan, mendukung  pengambilan  keputusan  yang  tepat,  dan membantu  menyelesaikan  masalah  [5].  Tata  kelola  TI berfokus  pada  tujuan  yang  mencakup  implementasi teknologi  informasi  dapat  memberikan  manfaat  yang sesuai dengan tujuan perusahaan, sumber daya teknologi informasi digunakan dengan tanggung jawab, memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan keuntungan dari peluang yang diciptakan oleh teknologi informasi, serta mengelola risiko dengan baik [6].
Keberadaan  dari  teknologi  informasi  (TI)  memiliki peranan yang sangat penting bagi PLT FST UIN Jakarta. Namun,  berdasarkan  wawancara  yang  telah  dilakukan dengan  salah  satu stakeholder PLT  FST  UIN  Jakarta, didapatkan  hasil  bahwa  belum    adanya  impelementasi tata  kelola  TI  di  organisasi  ini  dan  masih  bergantung pada  pihak  eksternal,  yaitu  PUSTIPANDA  sebagai penyedia tata kelola TI nya. Namun, pengelolaan TI oleh PUSTIPANDA  ini  terbatas  hanya  untuk  website, sedangkan  proses  bisnis  inti  PLT,  seperti  Sistem Informasi  Inventory  dan  Sistem  Informasi  Penerimaan Sampel  tidak  diakomodir  oleh  PUSTIPANDA.  Oleh karena  itu,  PLT  perlu  memiliki  tata  kelola  TI  sendiri untuk  mendukung  proses  bisnis  intinya.  Proses pelayanan  di  PLT  masih  dilakukan  secara  manual (menggunakan  excel)  dan  belum  berbasis  TI,  sehingga belum ada tata kelola yang memadai karena tidak adanya sistem informasi yang disediakan oleh PUSTIPANDA.
Situasi ini menyoroti kebutuhan diperlukannya indentifikasi  tujuan  tata  kelola  TI  di  PLT  FST  UIN Jakarta  dengan  menggunakan  pendekatan goal  cascade sebagai  acuan  untuk  identifikasi  tujuan  tata  kelola Teknologi  Informasi  (TI)  yang  melibatkan  proses hierarkis  yang  menyeluruh,  dimulai  dari  tujuan organisasi  tingkat  tinggi  hingga  merinci  target  spesifik TI  yang  mendukung  pencapaian  tujuan  tersebut. Pendekatan  ini  memungkinkan  penciptaan  kerangka kerja  yang  terstruktur  untuk  memandu  perencanaan, implementasi,  dan  evaluasi  strategi  TI  dengan  lebih sistematis dan sesuai dengan visi serta misi organisasi.
Oleh  karena  itu,  pada  penelitian  ini  akan  dikaji bagaimana implementasi framework COBIT 2019 dapat menjadi  panduan  untuk  mengidentifikasi  tujuan  tata kelola  TI  yang  sesuai  dan  tepat  bagi  PLT  FST  UIN Jakarta.
Framework COBIT 2019 yang dikeluarkan oleh ISACA dan  ITGI  merupakan  serangkaian  panduan  manajemen yang menyediakan langkah-langkah umum serta praktik terbaik  yang  diperlukan  untuk  mengoptimalkan pemanfaatan  teknologi  informasi  yang  sesuai  dengan tujuan perusahaan [7]. Panduan ini umumnya digunakan untuk  menilai  kepatuhan  terhadap  tata  kelola  TI  dan memiliki  beberapa  perbaikan  dari  versi  sebelumnya, yakni  COBIT  5.  COBIT  2019  memiliki  lima  domain praktik,  yaitu  EDM (Evaluate,  Direct,  and  Monitor), DSS (Deliver,  Service,  and  Support), MEA (Monitor, Evaluate, and Asses), APO (Align, Plan, and Organize), dan BAI (Build, Acquire, and Implement) [8].
Penelitian  terkait  tentang  tata  kelola  TI  menggunakan COBIT  2019  telah  dilakukan  oleh  beberapa  peneliti, seperti  Anoruo  (2019)  [9].  Penelitian  ini  menunjukkan bahwa COBIT 2019 dapat membantu organisasi dalam merancang,  mengimplementasikan,  dan  mengevaluasi tata kelola TI yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan organisasi. Namun, penelitian belum membahas tentang bagaimana  mengidentifikasi  tujuan  tata  kelola  TI  yang spesifik  bagi  organisasi  tertentu,  terutama  organisasi pendidikan tinggi. Ada beberapa penelitian yang sudah melakukan  identifikasi  tujuan  tata  kelola  TI  seperti penelitian  yang  berjudul  “Evaluasi  dan  Implementasi Tata Kelola TI Menggunakan COBIT 2019 (Studi Kasus Pada  Dinas  Kependudukan  dan  Pencatatan  Sipil Kabupaten  Tabanan)”  (Dharmaa,  Sasmitaa,  &  Putraa, 2021)  [10].  Pada  penelitian  ini  sudah  dilakukan identifkasi dengan menyelaraskan visi misi perusahaan. Namun,  identifikasi  pada  jurnal  ini  kurang  spesifik bagaimana identifikasi tujuan tata kelola TI yang selaras dengan tujuan dan visi misi perusahaan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengisi celah pengetahuan tersebut dengan menggunakan studi kasus PLT FST UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Dengan  mengadopsi  pendekatan  teoritis  COBIT  2019, penelitian  ini  memberikan  rekomendasi  praktis  guna memperkuat  tata  kelola  TI  internal,  serta  memastikan bahwa strategi yang diusulkan tidak hanya mendukung, tetapi  juga  sejalan  dengan  tujuan  strategis  dan keberlanjutan operasional PLT FST UIN Jakarta secara optimal.  COBIT  2019  lebih  tepat  digunakan  karena kerangka  kerja  nya  yang  lebih  lengkap  dan  fleksibel dibandingkan  versi  sebelumnya,  yaitu  COBIT  5  [11]. Pembaruan ini mencakup prinsip-prinsip tata kelola dan manajemen  yang  lebih  relevan  dengan  perkembangan teknologi  terbaru,  serta  menyediakan  panduan  yang lebih  rinci  untuk  pengukuran  kinerja  dan  pencapaian tujuan  bisnis.  Dengan  demikian,  adopsi  COBIT  2019 memastikan pendekatan yang lebih adaptif dan responsif terhadap perubahan dinamis di lingkungan TI, sehingga
mendukung integrase yang lebih efektif antara teknologi dan proses bisnis.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan framework COBIT  2019 dengan  metode  yang  diterapkan  dalam  penelitian  ini adalah goal  cascade COBIT  2019. Goal  Cascade COBIT  2019  merupakan  salah  satu  fitur  utama  dari kerangka kerja  informasi dan  komunikasi (TIK)  sesuai dengan tujuan bisnisnya. Goal cascade memungkinkan organisasi  untuk  menerjemahkan  kebutuhan pemangku kepentingan  menjadi  tujuan  perusahaan,  tujuan  terkait IT,  dan  tujuan  enabler  yang  disesuaikan  [12]. Goal cascade juga  membantu  organisasi  dalam  mengukur kinerja,  mengidentifikasi  celah,  dan  merencanakan inisiatif perbaikan [9].
Berdasarkan  Gambar  1, Goal  Cascade COBIT  2019 terdiri  dari  empat  tingkat,  yaitu  [13]:  (1).  Tingkat  1: Kebutuhan pemangku kepentingan, yang mencerminkan konteks internal dan eksternal perusahaan,  (2). Tingkat 2: Tujuan perusahaan, yang menentukan apa yang ingin dicapai  perusahaan  secara  keseluruhan,  (3).  Tingkat  3: Tujuan penyelarasan, yang menunjukan bagaiamana IT mendukung pencapaian tujuan perusahaan, (4). Tingkat 4: Tujuan tata kelola dan manajemen, yang mencakup 40 tujuan dalam lima domain COBIT 2019.
Gambar 1. COBIT 2019 Goal Cascade
Selain  itu,  fokus  pada  penelitian  ini  juga  tertuju  pada core  model COBIT  2019  yang  merupakan  kerangka kerja  untuk  tata  kelola  dan  manajemen  teknologi informasi  (TI)  di  organisasi. Core  model COBIT  2019 terdiri  dari  dua  aspek  utama,  yakni  tata  kelola ( governance )  dan  pengelolaan  ( management ),  yang mencakup  40  tujuan  tata  kelola  dan  manajemen  yang dikelompokkan  ke  dalam  lima  domain.  Dua  aspek  ini saling berhubungan dan berkontribusi untuk menciptakan nilai dari inisiatif TI, mengelola risiko, dan mengoptimalkan sumber daya [8]. Adapun rincian dari core model COBIT 2019 dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Core Model COBIT 2019
Tahapan dalam penelitian dapat dilihat pada Gambar 3.

## Gambar 3. Tahapan Penelitian
2.1 Identifikasi Masalah
Tahapan  identifikasi  masalah  melibatkan  dua  aspek penting,  yaitu  pemahaman  mendalam  akan  kebutuhan yang dihadapi oleh PLT FST UIN Jakarta dalam upaya mengelola  tata  kelola  teknologi  informasinya,  dengan menganalisis  setiap  kebutuhan  yang  mungkin  muncul dalam  proses  pengelolaan  tersebut.  Selain  itu, identifikasi ini juga melibatkan proses pengenalan serta pemetaan  tantang  yang  muncul  dalam  proses pengelolaan  ini,  sehingga  memungkinkan  adanya pengembangan solusi yang tidak hanya tepat, tetapi juga sesuai  dengan  keadaan  yang  sedang  dihadapi  guna mendukung pengelolaan teknologi informasi yang lebih efektif.
2.2 Studi Literatur
Selanjutnya, dilakukan kajian literatur untuk pemahaman  mendalam  terhadap  dasar  teoritis  yang berkaitan dengan tata kelola teknologi informasi. Hal ini melibatkan proses penting dalam mempelejari informasi-informasi  yang  berkaitan  dengan  struktur serta  strategi  tata  kelola  teknologi  informasi  dengan tujuan untuk mendukung dan meningkatkan keakuratan
data  yang  digunakan  serta  memberikan  dasar pengetahuan yang kuat.
2.3 Observasi dan Wawancara
Langkah  berikutnya  dalam  penelitian  ini  melibatkan observasi  dan  wawancara  yang  dilakukan  secara langsung dengan pihak terkait di PLT FST UIN Jakarta. Tujuannya adalah untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai kondisi aktual dan kebutuhan yang  terkait  dengan  pengelolaan  tata  kelola  teknologi informasnya. Selain itu, pada tahap ini, dilakukan juga validasi  terhadap  pernyataan-pernyataan  yang  telah diajukan  sebelumnya,  guna  memastikan  bahwa  setiap aspek  dan  analisis  yang  telah  dibuat  sesuai  dengan realitas dan kebutuhan yang sebenarnya.
2.4 Pemetaan Domain
Pada  tahap  ini,  dilakukan  pemetaan  domain  yang melibatkan  identifikasi  ruang  lingkup  awal  dari  sistem tata  kelola  yang  ada.  Kemudian,  dilakukan  analisis mendalam  untuk  menetapkan  batasan-batasan  yang relevan dengan tujuan-tujuan yang ingin dicapai dalam pengelolaan tata kelola TI nya.

## 2.5 Analisis Goal Cascade
Langkah ini dilakukan dengan menentukan goal cascade yang terkait langsung dengan domain utama yang telah diidentifikasi  sebelumnya.  Proses  ini  melibatkan tahapan pemetaan secara terperinci yang di mana tujuan khusus  dari  domain  utama  dipetakan  ke  dalam  sub- tujuan  yang  lebih  terperinci  dan  terukur.  Hal  ini memungkinkan adanya keselarasan serta memepermudah  melakukan  evaluasi  terhadap  setiap aspek yang telah ditetapkan.
2.6  Membuat Rekomendasi
Langkah  terakhir  adalah  memberikan  rekomendasi berdasarkan  pada  analisis  yang  telah  dilakukan sebelumnya.  Tujuannya  adalah  untuk  menghadirkan solusi-solusi yang dapat diterapkan  dan sesuai  dengan kondisi  PLT  FST  UIN  Jakarta.    Rekomendasi  ini dirancang  untuk  menjadi  pedoman  atau  strategi  dalam menerapkan  tata  kelola  teknologi  informasi  yang  lebih sesuai dengan kondisi instansi tersebut.

## 3.   Hasil dan Pembahasan
Dalam  penelitian  ini,  tujuan  tata  kelola  teknologi informasi diidentifikasi dengan menggunakan framework COBIT  2019.  Salah  satu  proses  yang dilakukan  adalah  wawancara  dengan  pihak-pihak  yang berkepentingan  terhadap  teknologi  informasi  di  PLT FST UIN Jakarta. Hasil dari serangakaian wawancara ini menunjukkan  bahwa  PLT  FST  UIN  Jakarta  belum memiliki tata kelola teknologi informasi yang mandiri, melainkan masih mengandalkan fasilitas dan tata kelola dari  pihak  eksternal,  yaitu  Pusat  Teknologi  Informasi dan Pangkalan Data (PUSTIPANDA).

## 3.1 Identifikasi Enterprise Goals
Identifikasi tujuan bisnis dan sasaran dari PLT FST UIN Jakarta akan diselarasakan dengan enterprise goals yang mengacu  pada  standarisasi  COBIT  2019  pada  modul COBIT 2019 Framework: Introduction & Methodology, dan  tentunya  sesuai  visi,  misi,  dan  tujuan  instansi tersebut. Berikut adalah detail mapping enterprise goals yang didapatkan sesuai dengan visi dan misi PLT FST UIN  Jakarta,  yang  di  mana  visi  dan  misi  tersebut mengacu pada PLT FST UIN Jakarta, karena instansi ini bertugas  untuk  melayani  mahasiswa  dalam  penelitian tentang sains dan teknologi yang dihubungkan dengan 4 perspektif  atau Balance  Score  End (BSC)  berdasarkan standarisasi  COBIT  2019,  sebagaimana  terlihat  pada Tabel 1.
Tabel 1. Detail Mapping Enterprise Goals PLT FST UIN Jakarta
No Visi dan Misi Ref Enterprise Goals BSC Dimension 1 Menjadi  pusat laboratorium yang berukualitas,
produktif,  dan tepercaya untuk mendunkung tridharma perguruan tinggi yang berbasis research di tingkat nasional dan internasional. EG01 Portofolio produk  dan layanan kompetitif Financial EG02 Kepatuhan terhadap hukum  dan peraturan eksternal Financial EG11 Kepatuhan terhadap kebijakan internal
Internal 2 Menyelenggara kan  pendidikan dan  pengajaran yang berkualitas untuk mengasilkan lulusan yang berkompeten dalam bidang sains dan teknologi. EG07 Kualitas informasi maajemen Customer EG10 Keterampil an staf, motivasi, dan produktivit as
Internal 3
Menyediakan sarana dan prasarana untuk kegiatan penelitian  dan pengembanaga n sains dan teknologi. EG06 Keberlanjut an dan
ketersediaa n layanan
bisnis
Customer
EG05 Layanan yang berorientasi pada budaya  dan pelanggan/ customer
Customer
EG07 Kualitas informasi manajemen
Customer 4 Mendukung kegiatan pengabdian masyarakat dalam
penerapan sains dan teknologi. EG01 Portofolio produk  dan layanan kompetitif Financial
Dapat  dilihat  hasil  identifikasi Enterprise  Goals yang dilakukan dengan mengacu pada visi misi instansi yang diteliti,  didapat  bahwa  PLT  FST  UIN  Jakarta  telah mencakup tiga dari empat perspektif atau BSC yang ada didalam  COBIT  2019.  Adapun  hasil  pemetaan Enterprise  Goals PLT  FST  UIN  Jakarta  dapat  dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Hasil Pemetaan Enterprise Goals PLT FST UIN Jakarta
Reference Enterprise Goals EG01 Portofolio produk dan layanan kompetitif EG01 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan eksternal EG05 Layanan yang berorientasi pada budaya pelanggan/customer EG06 Keberlanjutan dan ketersediaan layanan bisnis EG07 Kualitas informasi manajemen EG10 Keterampilan
staf, motivasi, dan produktivitas EG11 Kepatuhan terhadap kebijakan internal

## 3.2 Identifikasi Alignment Goals
Untuk  menentukan Alignment  Goals (AG)  yang  sesuai dengan Enterprise  Goals yang  telah  dipetakan sebelumnya,  diperlukan  pernggunaan Mapping  table dari Enterprise  Goals yang  memiliki  nilai  Primer  atau simbol “P” ,  seperti  yang  terdapat  pada  modul COBIT 2019  Framework:  Governance  and  Management Objectives. Dengan demikian, dapat diketahui Alignment  Goals apa  saja  yang  cocok  dengan  bisnis perusahaan  yang  didasarkan  dari  hasil Mapping Enterprise  Goals .  Berikut  ini  adalah  pemetaan Alignment  Goals dari Enterprise  Goals yang  terlihat pada Gambar 4.
Hasil  pemetaan  dari Enterprise  Goals  to  Alignmnet Goals yang  merupakan  detail  dari Mapping Enterprise Goals to Alignment Goals yang dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Hasil Pemetaan Enterprise Goals to Alignment Goals PLT FST UIN Jakarta BSC Ref Enterprise Goals Alignment Goals Financial EG01 Portofolio produk dan layanan kompetitif AG05 AG06 AG08 AG09 AG13 EG03 Kepatuhan terhadap hukum dan peraturan eksternal AG01 AG10 EG05 Layanan yang berorientasi pada budaya pelanggan/customer AG08 Customer EG06 Keberlanjutan  dan ketersediaam layanan bisnis AG07 EG07 Kualitas informasi manajemen AG04 AG10 Internal EG10 Keterampilan staf, motivasi, dan produktivitas AG12 EG11 Kepatuhan terhadao kebijakan internal AG11
Berdasarkan pemetaan Alignment Goals dari Enterprise Goals yang  telah  diperoleh  sebelumnya,  seperti  yang terlihat pada Tabel 3, maka hasil pemetaan identifikasi Alignment Goals adalah seperti pada Tabel 4.
3.3 Identifikasi Governance and Manajement Objective
Sebelum  Masuk  ke  pemetaan  untuk  menentukan Governance  and  Management  Objective yang  sesuai dengan  Alignment  Goals,  perlu  dilakukan  validasi terhadap alignment goals yang sesuai dengan PLT FST UIN  Syarif  Hidayatullah  Jakarta  dengan  pemangku
kepentingan.  Validasi  ini  dilakukan  dengan  cara wawancara, Alignment Goals mana yang sesuai dengan kebutuhan PLT FST UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Hasil  wawancara  dengan  pemangku  kepentingan  PLT FST  UIN  Syarif  Hidayatullah  Jakarta  menunjukkan bahwa  fokus Alignment  Goals PLT  ini  yaitu  AG05, AG08, dan AG10. Jadi pemetaan selanjutnya akan lebih fokus pada Alignment Goals tersebut.
Selanjutnya  adalah  identifikasi  untuk  menentukan Governance  and  Management  Objectives yang  sesuai
Gambar 4. Mapping Enterprise Goals to Alignment Goals
dengan Alignment Goals . Dalam menentukannya  yaitu melalui mapping  table dari Alignment  Goals yang diperoleh dengan nilai Primer atau simbol “P” yang ada pada modul COBIT 2019 Framework: Governance and Management Objectives . Adapun mapping Governance and Management Objectives dari Alignment Goals yang dapat dilihat pada Gambar 5.
Tabel 4. Hasil Pemetaan Identifikasi Alignment Goals BSC Reference Alignment Goals Financial AG01 Kepatuhan IT dan dukungan untuk kepatuhan  bisnis  terhadap  hukum dan peraturan eksternal AG04 Risiko terkait IT yang dikelola Customer AG05 Pemberian  layanan  I&T  sejalan dengan kebutuhan bisnis AG06 Kemampuan untuk mengubah kebutuhan  bisnis  menjadi  solusi operasional Internal AG07 Keamanan informasi, infrastruktur pemrosesan  dan  aplikasi,  serta privasi AG08 Aktif  dalam  mendukung  aktivitas bisnis  dengan  mengintegrasikan aplikasi dan teknologi AG09 Menyampaikan  program  sesuai dengan  tenggat  waktu,  sesuai anggaran, dan memenuhi persyaratan serta standar mutu AG10 Kualitas informasi manajemen IT AG11 Kepatuhan  IT  terhadap  kebijakan internal Learning and growth AG12 Tim yang terampil dan termotivasi dengan pemahaman bersama tentang teknologi da bisnis AG13 Pengetahuan, keahlian dan inisiatif untuk inovasi bisnis
Dari  hasil  pemetaan Alignment  Goals  to  Governance and Management Objective , didapatkan hasil identifikasi dari Mapping Governance and Management Objective seperti Tabel 5.
Tabel 5. Hasil Identifikasi Mapping Governance and Management Objective Alignment Goals Governance and Management Objective AG05 APO05 APO08 APO09 APO10 BAI02 BAI03 BAI04 DSS01 DSS02 DSS03 DSS04 MEA01 AG08 APO02 APO03 BAI05 DSS06 AG10 EDM05 APO11 APO14 MEA01
Berdasarkan Tabel 5 diatas, dapat dilihat bahwa banyak domain  yang  sudah  ditetapkan  berdasarkan alignment sebelumnya  dengan  menggunakan goal  cascade cobit 2019.  Proses  selanjutnya  yaitu  melakukan  validasi terhadap  pemangku  kepentingan  PLT  FST  UIN  Syarif Hidayatullah Jakarta yaitu menilai domain berdasarkan kepentingan  atau  kebetuhan  organisasi.  Hasil  dari wawancara  menunjukkan  prioritas  domain  sesuai dengan  kebutuhan  organisasi,  yaitu  APO02 (Managed strategy) ,  APO08 (Managed  relationships) ,  APO10 (Managed vendors) , APO11 (Managed quality) , BAI04 (Managed availability and capacity) , DSS01 (Managed
Gambar 5. Mapping Allignment Goals to Governance and Management Objectives
operations) , DSS03 (Managed problems ( , dan MEA02 (Managed system of internal control)
3.4 Rekomendasi
Berdasarkan  beberapa  analisis  yang  telah  dilakukan pada pengelolaan tata kelola TI di PLT FST UIN Jakarta, maka  diperlukan  rekomendasi  untuk  meningkatkan kinerja  dan  efektivitas  dari  pengelolaan  tersebut. Rekomendasi  yang  disusun  berdasarkan framework COBIT 2019 dan sesuai dengan sub-domain yang telah didapatkan  berdasarkan  hasil  wawancara,  seperti  yang terlihat pada Tabel 6.
Tabel 6. Rekomendasi Sub-domain COBIT 2019 Rekomendasi APO02 (Managed Strategy) Menyusun  strategi  terecana  yang sejalan  dengan  visi  misi  PLT  FST UIN  Jakarta  untuk  memastikan pengelolaan  TI  yang  terintegrasi dengan tujuan organisasi. APO08 (Managed Relationships) Memperkuat hubungan dan kerjasama yang baik antara PLT FST UIN  Jakarta  dengan stakeholder terkait untuk mendukung pencapaian tujuan tata kelola TI. APO10 (Managed Vendors) Menerapkan pengelolaan yang efektif terhadap vendor-vendor yang bekerja sama dengan PLT FST UIN
Jakarta  dalam  rangka  mendukung tata kelola TI yang optimal. APO11 (Managed Quality) Memastikan  standar  kualitas  dalam penyelenggaraan  layanan  TI  agar tetap sesuai dengan kebutuhan serta harapan  dari  pihak  internal  dan eksternal. BAI04 (Managed Availability and Capacity) Menjamin ketersediaan dan
kapasitas  sistem  TI  yang  optimal untuk  mendukung  operasional  PLT
FST UIN Jakarta secara konsisten. DSS01 (Managed Operations) Meningkatkan  efisiensi  operasional dalam pengelolaan TI guna mendukung kelancaran proses sehari-hari  di  lingkungan  PLT  FST UIN Jakarta DSS03 (Managed Problems) Menetapkan sistem deteksi masalah yang cepat dan solusi yang responsif dalam  menangani  permasalahan  TI yang muncul. MEA02 ( Managed System of Internal Control) Memastikan  adopsi  dan  penerapan kontrol  internal  yang  kuat  untuk mengelola  dan  memitigasi  risiko dalam operasional TI.

## 4.   Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian,  menunjukkan  bahwa proses  identifikasi  tujuan  tata  kelola  Teknologi Informasi  PLT  FST  UIN  Syarif  Hidayatullah  dapat dilakukan  menggunakan  metode goal  cascade COBIT 2019.  Dengan  identifikasi  menggunakan goal  cascade COBIT 2019, PLT FST UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dapat mengetahui faktor-faktor yang dapat dipertimbangkan  untuk  membangun  sistem  tata  kelola yang sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik mereka. Hasil Identifikasi tujuan tata kelola Teknologi Informasi PLT  FST  UIN  Syarif  Hidayatullah  menunjukkan
terdapat  delapan  domain  COBIT  2019  yang  relevan dengan  tujuan  tata  kelola  TI  di  PLT  FST  UIN  Syarif Hidayatullah  Jakarta,  yaitu  APO02,  yang  berkaitan dengan  pengelolaan  strategi  untuk  memastikan  bahwa strategi  TI  selaras  dengan  tujuan  bisnis;  APO08,  yang fokus  pada  pengelolaan  hubungan  antara  TI  dan pemangku  kepentingan;  APO10,  yang  mengatur  cara organisasi  mengelola  vendor  TI;  APO11,  yang menekankan  pada  pengelolaan  kualitas  layanan  dan produk  TI;  BAI04,  yang  bertanggung  jawab  atas pengelolaan ketersediaan dan kapasitas sumber daya TI; DSS01, yang mengurus operasi TI sehari-hari; DSS03, yang menangani pengelolaan masalah TI; dan MEA02, yang terkait dengan pengelolaan sistem kontrol internal. Penemuan  ini  menjadi  langkah  awal  PLT  UIN  Syarif Hidayatullah dalam menjalankan tata kelola TI mandiri karena sudah tersedia hasil identifikasi atau rekomendasi untuk dilakukanya audit tata kelola TI. Hal ini Menjadi kebaruan  dalam  penelitian  ini  yaitu  mengidentifikasi tujuan Tata Kelola Teknologi Informasi yang sesuai di PLT  UIN  Syarif  Hidayatullah  Jakarta.  Dengan menerapkan  tujuan  tata  kelola  TI  yang  sesuai  dengan identifikasi,  diharapkan  TI  dapat  berperan  dalam membantu perusahaan mencapai tujuan-tujuan strategisnya. Untuk mengetahui keberhasilan tata kelola TI,  penelitian  berikutnya  dapat  dilakukan  dengan menentukan  seberapa  berhasilkah  implementasi  tata kelola  TI  dan  praktik  manajemen  yang  sesuai  dengan arahan kebijakan dan usulan penelitian.

## Daftar Rujukan
[1] A. Safitri, I. Syafii, and K. Adi, “Measuring the Performance of Information  System  Governance  using  Framework  COBIT 2019,” Int  J  Comput  Appl ,  vol.  174,  no.  31,  pp.  23–30,  Apr. 2021, doi: 10.5120/ijca2021921253.
[2] R. Alief and E. Nurmiati, “Penerapan Kecerdasan Buatan Dan Teknologi Informasi Pada Efisiensi Manajemen Pengetahuan,” Jurnal Masyarakat Informatika , vol. 13, no. 1, pp. 59–69, May 2022, doi: 10.14710/jmasif.13.1.43760.
[3] S.  C.  Putra  and  A.  F.  Wijaya,  “Analysis  of  Information Technology Governance Using COBIT 2019 Framework (Case study:  PT.  Bangkit  Anugerah  Bersama),” Journal  of Information Systems and Informatics , vol. 4, no. 4, pp. 1135– 1151, Dec. 2022, doi: 10.51519/journalisi.v4i4.401.
[4] M.  Naufal  and  R.  Sutomo,  “Measuring  the  Level  of  HRIS Governance Capability in the Automotive Financing Company Using  COBIT  2019,” Journal  of  Information  Systems  and Informatics ,  vol.  6,  no.  1,  pp.  228–244,  Mar.  2024,  doi: 10.51519/journalisi.v6i1.661.
[5] D.  Trihapningsari,  D.  Agushinta  R.,  and  L.  Y.  Banowosari, “Pengukuran Kapabilitas Tata Kelola TI Sistem Informasi Tiras dan Transaksi Bahan Ajar Universitas Terbuka Menggunakan Cobit 5,” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer , vol. 8, no. 5, pp. 965–976, Oct. 2021, doi:
10.25126/jtiik.2021854648.
[6] C. Lumingkewas, M. Phytagoras, V. Fanesa, M. Walangitan, J. Y. Y. Mambu, and E. Lompoliu, “Identifikasi Level Kapabilitas It  Governance Menggunakan  Framework Cobit 2019  Pada  Pt Xyz,” Jurnal Teknik Informasi dan Komputer (Tekinkom) , vol. 5, no. 1, p. 85, Jun. 2022, doi: 10.37600/tekinkom.v5i1.465.
[7] T.  M.  Ardi  Prasetyo  and  Melkior  N.N.  Sitokdana,  “Analisis Tata  Kelola  Pusat  Data  dan  Informasi  Kementerian  XYZ Menggunakan  COBIT  2019,” Journal  of  Applied  Computer Science and Technology , vol. 2, no. 2, pp. 95–107, Dec. 2021, doi: 10.52158/jacost.v2i2.265.
[8] B.  V.  Tulus  and  A.  R.  Tanaamah,  “Design  of  Information Technology  Governance  in  Educational  Institutions  Using COBIT 2019 Framework,” Journal of Information Systems and Informatics ,  vol.  5,  no.  1,  pp.  31–43,  Feb.  2023,  doi: 10.51519/journalisi.v5i1.408.
[9] C.  Christopher  Anoruo  and  C.  CGEIT,  “Employing  COBIT 2019  for  Enterprise  Governance  Strategy,”  2019,  Accessed:
Jun. 15, 2024.
[Online]. Available:
https://www.isaca.org/resources/news-and-trends/industry- news/2019/employing-cobit-2019-for-enterprise-governance- strategy
[10] I.  G.  M.  S.  Dharma,  G.  M.  A.  Sasmita,  and  I.  M.  S.  Putra, “Evaluasi  Dan  Implementasi  Tata  Kelola  TI  Menggunakan COBIT  2019  (Studi  Kasus  Pada  Dinas  Kependudukan  Dan Pencatatan  Sipil  Kabupaten  Tabanan),” Jurnal  Ilmiah Teknologi dan Komputer , vol. 2, no. 2, pp. 354–365, 2021.
[11] A. M.  Syuhada, “Kajian  Perbandingan  Cobit 5  dengan Cobit 2019  sebagai  Framework  Audit  Tata  Kelola  Teknologi
Informasi,” Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia ,  vol.  6, no. 1, p. 30, Jan. 2021, doi: 10.36418/syntax-literate.v6i1.2082.
[12] R.  K.  Sari,  R.  V.  Hari  Ginardi,  and  A.  S.  Indrawanti, “Perancangan  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi  Berbasis COBIT  2019:  Studi  Kasus  di  Divisi  Information  Technology PT Telkom Indonesia Kota Bandung,” Jurnal Teknik ITS , vol.
12, no. 1, May 2023, doi: 10.12962/j23373539.v12i1.100436.
[13] M.  Destriani  and  Y.  H.  Putra,  “Rencana  Audit  Tata  Kelola Sistem  Informasi  Di  Universitas  Subang  Menggunakan Framework COBIT 2019,” Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi , vol. 9, no. 1, pp. 19–33, May 2023, doi: 10.34010/jtk3ti.v9i1.9164.