## PEMANFAATAN WHATSAPP MESSENGER SEBAGAI MEDIA
KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI
*Mei Yusmita ** Dr. Zulfiah Larisu, S.Sos, M.Si., *** Saidin, S.Ip, M.Si.
Jurusan Ilmu Komunikasi, FISIP, Universitas Halu Oleo
No. HP : 082291698309, email : Meiyusmita1@gmail.com

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  :  untuk  mengetahui  bagaimana pemanfaatan whatsapp  messenger sebagai  media  komunikasi  antar  pribadi  mahasiswa  ilmu komunikasi  2014.  Metode  yang  digunakan  deskriptif  kualitatif.  Dengan pengumpulan  data  menggunakan  pedoman  wawancara  dan  dokumentasi. Informan  berjumlah  7  orang.  Lokasi  penelitian  di  fakultas  ilmu  sosial  dan  ilmu politik universitas haluoleo.
Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  penggunaan whatsapp pada  mahasiswa ilmu  komunikasi  memaknai  media  social  tersebut  sebagai  tempat  untuk kemudahan, berkomunikasi, menambah teman dan eksistensi diri. Para pengguna memiliki  motif  yaitu  mengikuti  perkembangan  zaman  dan  mereka  juga menggunakan whatsapp sebagai ajang berbagi informasi perkuliahan, berita, atau organisasi  yang mereka lakukan. Komunikasi  yang terjalin setelah menggunakan whatsapp jadi lebih lancar, dan mudah untuk mengenali teman dekatnya.

## ABSTRACT
The purpose of this study is: to find out how the use of WhatsApp Messenger as a communication  medium  between  personal  communication  science  students.  The method  used  is  descriptive  qualitative.  By  collecting  data  using  interview guidelines and documentation. Informants numbered 7 people. Research location in  the  faculty  of  social  science  and  political  science  at  haluoleo  university. The  results  of  this  study  indicate  that  the  use  of  whatsapp  in  communication science students means social media as a place for convenience, communication, adding  friends  and  self-existence.  The  users  have  a  motive  that  is  to  follow  the times  and  they  also  use  whatsapp  as  a  place  to  share  information  about  the lectures,  news,  or  organizations  they  do.  The  communication  that  is  established after using whatsapp becomes smoother, and it's easy to recognize close friends.

## PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  yang  pesat  di  bidang  komunikasi  telah  melahirkan banyak inovasi dan gagasan baru, ide yang bertujuan untuk memudahkkan proses komunikasi  manusia  menjadi  lebih  efektif.  Salah  satu  inovasi  yang mempermudah  proses  komunikasi  adalah  telepon  selular  atau  yang  biasa disingkat  dengan  kata  ponsel.  Munculnya    berbagai  smartphone  seperti Blackberry,  Android,    Iphone,  Windows  Phone serta Symbian S60  merupakan contoh  kecanggihan  teknologi  dalam  bentuk  ponsel.  Dari  berbagai  jenis smartphone  yang  ada  tersebut,  banyak  menawarkan  fitur-  fitur    aplikasi    yang canggih    seperti    aplikasi    layanan    instant    messenger      yaitu  “ WhatsApp Messenger”.WhatsApp  Messenger sebagai  salah  satu  alat  untuk  berkomunikasi digunakan oleh semua kalangan,  termasuk remaja  yang tidak dapat terlepas dari kebutuhan akan berkomunikasi.
Kemampuan  yang  terjadi  akibat  era  elektronik  menyebabkan  perluasan yang  melebihi  baik  pikiran  dan  perasaan  manusia.  Manusia  tidak  saja mengandalkan  pendengaran  atau  penglihatan  saja,  tetapi  keduanya  sekaligus. Dengan era elektroknik dunia seolah semakin sempit Perkembangan yang terjadi dapat dilihat dari munculnya smartphone yang saat ini banyak menawarkan aplika si aplikasi untuk berkomunikas. Smartphone merupakan media  yang  berkembang dengan  menawarkan  berbagai  layanan  atau  aplikasi  yang  mendukung  segala kegiatan  untuk  berkomunikasi.  Masyarakat  menggunakan smartphone bukan hanya  sekedar  untuk  melakukan  komunikasi  lisan,  namun  juga  komunikasi  tulis atau SMS ( Short Message Service ).
WhatsApp adalah  aplikasi  pesan  untuk  smartphone  dengan  basic  mirip BlackBerry  Messenger yang  dimana  kegunaan whatsapp sendiri  adalah  sebagai media social chat dimana bisa saling tukar informasi antar pribadi maupun dalam group . Whatsapp juga  pesan  lintas  platform  yang  memungkinkan  kita  bertukar pesan  tanpa  biaya  SMS,  karena  whatsapp  messenger  menggunakan  paket  data internet  yang  sama  untuk  email,  browsing  web,  dan  lain-lain. Whatsapp messenger menggunakan  koneksi  3G  atau  WIFI  untuk  komunikasi  data.
Keunggulan WhatsApp dibandingkan  dengan  media  sosial  yang  lain  yaitu  media dapat  melakukan  pengiriman  atau mesengger pesan  teks,  gambar,  audionya. Apabila dibandingkan dengan Blackberry ada tanda D dan R jika pesan tersebut sudah dibaca, dibandingkan dengan menggunakan WhatsApp ce ntang  satu  kali  artinya  terkirim  ke  server  dan  belum  dibaca  oleh  pengguna, centang dua kali artinya sudah terkirim ke handphone lawan bicara, kecuali pada pecakapan kelompok ( group ). Apabila tidak koneksi internet, akan muncul tanda jam yang mengartikan pengiriman pesan tertunda. Keunggulan lain yang dimiliki oleh WhatsApp fitur  yang  dimiliki  oleh  bervariasi  termasuk  adanya  fasilitas GPS via  hardware GPS  atau  Gmaps,  terintegrasi  dengan  sistem  selain itu WhatsApp juga
memiliki hemat bandwidth sehingga dalam proses pengoperasiannya tidak perlu lo gin dan loading contact , sehingga transaksi data semakin hemat. WhatsApp dapat d igunakan  untuk  melihat contact di  phonebook  karena  adanya  fasilitas  yang terdapat
di WhatsAp p tersinkron secara otomatis dengan phonebook . Tidak seperti Blackbe rry Messenger yang menggunakan PIN, PIN pada WhatsApp adalah nomor telepo n sehingga dapat melakukan CALL secara langsung dari aplikasi ini dan fasilitas p ada WhatsApp memiliki fasilitas blokir, copy paste dan search . Beberapa kelebiha n yang dimiliki oleh WhatsApp dibandingkan  dengan  media  yang  lain  menjadi pendukung setiap kegiatan komunikasi yang akan dilakukan.
Untuk  kalangan  mahasiswa  komunikasi sudah  marak  menggunakan aplikasi WhatsApp dipakai  untuk  berkomunikasi  dan WhatsApp menjadi  salah satu alternatif alat atau media komunikasi yang banyak digunakan oleh mahasiswa saat  ini  di  tambah  aplikasi WhatsApp juga  menyediakan  fitur grup  chat untuk memudahkan  berdiskusi  atau  memberikan  informasi  melalui group seperti mahasiswa  ilmu  komunikasi  fakultas  ilmu  komunikasi  yang  mayoritas memanfaatkan  aplikasi WhatsApp untuk  saling  memberi  kabar,  saling  bertukar pikiran,  diskusi  tentang  berbagai  informasi  dunia  perkuliahan  ataupun  informasi di luar kampus ataupun sekedar saling bercanda antar teman.
Dengan  aplikasi whatsapp kita  di  mudahkan  kegiatan  berkomunikasi dalam  sehari  hari  dengan  teman,  sahabat  ataupun  keluarga.  Namun,  tanpa  kita sadari  dalam  beberapa  kasus  media  social  dapat  membuat  kita  cendrung  kurang bersosialisasi  secara  langsung  atau  dengan  kata  lain  kita  cendrung  berperilaku tertutup.    Pernyataan  tersebut  di  dasari  oleh  pengalaman  peneliti  sendiri  dalam berkomunikasi dengan teman teman mahasiswa.
Berdasarkan  batasan  masalah  diatas,  maka  rumusan  masalah  dalam penelitian ini adalah :
Bagaimana Pemanfaatan Whatsapp Messenger Sebagai Media Komunikasi Antar Pribadi Mahasiswa Ilmu Komunikasi ?
Tujuan peneliti :
Berdasarkan  rumusan  masalah  di  atas,  maka  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah untuk mengetahui Pemanfaatan Whatsapp Messenger Sebagai Media Komunikasi Antar Pribadi Mahasiswa Ilmu Komunikasi

## KERANGKA DASAR TEORI
Pemanfaatan merupakan turunan kata dari kata ’Manfaat’,  yakni suatu penghadapan yang semata-mata menunjukan kegiatan menerima.
Penghadapan  tersebut  pada  umumnya  mengarah  pada  perolehan  atau pemakaian  yang  hal-hal  yang  berguna  baik  di  pergunakan  secara  langsung maupun tidak
langsung
agar
dapat bermanfaat. Sedangkan dalam Kamus Umum Bahasa Indonesia, mengatakan bahwa :
”Pemanfaatan  adalah  hal,  cara,  hasil  kerja  dalam  memanfaatkan  sesuatu yang berguna”
Dan  definisi  lain  dari  manfaat  dikeluarkan  oleh  Mc  Quail  (1987:43)  , yakni : ”Manfaat merupakan harapan sama artinya dengan explore
(penghadapan semata-mata menunjukan suatu kegiatan menerima)”.
Ilmu  komunikasi  mempelajari  dan  meneliti  perubahan  tingkah  laku  dan pendapat  yang  diakibatkan  oleh  informasi  yang  disampaikan  oleh  seseorang
kepada  orang  lain.  Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat  dari  Carl.  I.  Hovland  (Purba, 2006  :  29).  Yang  mengatakan:  “proses  dimana  seseorang  (komunikator) menyampaikan perangsang-perangsang (biasanya lambang-lambang dalam bentuk kata-kata) untuk merubah tingkah laku orang lain (komunikan)”.
Whatsapp ( Enterprise : 2012) adalah aplikasi pesan untuk smartphone deng an basic yang mirip BlackBerry  Messenger . WhatsApp  Messenger merupakan aplikasi pesan  lintas platform yang  memungkinkan  kita  bertukar pesan tanpa biaya SMS,  karena WhatsApp  Messenger menggunakan  paket  data  internet  yang sama
untuk email , browsing web , dan lain lain. Aplikasi WhatsAppMessenger menggun akan koneksi 3G atau WiFi untuk  komunikasi  data.  Dengan  menggunakan WhatsApp ,  kita  dapat  melakukan obrolan online ,  berbagi file ,  bertukar  foto  dan lain-lain.
Beberapa keuntungan memakai WhatsApp ( Enterprise : 2012)  :
1. Tidak  hanya  teks : WhatsApp memiliki  fitur  untuk  mengirim  gambar, video,  suara,  dan  lokasi GPS via  hardware GPS atau Gmaps .  Media tersebut langsung dapat ditampilkan dan bukan berupa link.
2. Terintegrasi  ke  dalam  sistem : WhatsApp ,  layaknya  sms,  tidak  perlu membuka aplikasi untuk  menerima sebuah pesan. Notifikasi  pesan masuk ketika handphone sedang off akan tetap disampaikan jika handphone sudah on.
3. Status  Pesan :  -  Jam  Merah  untuk  proses  loading  di  HP  kita  -  Tanda Centang jika pesan terkirim ke jaringan - Tanda centang ganda jika pesan sudah terkirim ke teman chat. - Silang merah jika pesan gagal
4. Broadcats dan Group  chat : Broadcast untuk  kirim  pesan  ke  banyak pengguna. Group  chat untuk  mengirim  pesan  ke  anggota  sesama komunitas.
5. Hemat Bandwidth :  Karena  terintegrasi  dengan  sistem,  maka  tidak  perlu login  dan loading  contact /avatar,  sehingga  transaksi  data  makin
irit. Aplikasi dapat  dimatikan,  dan  hanya  aktif  jika  ada  pesan  masuk, sehingga bisa menghemat batrei.

## METODE PENELITIAN
Subjek  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik,  Universitas  Halu  Oleo  Kendari  angkatan 2014  dengan  jumlah  mahasiswa  sebanyak  211  orang.  Data  primer  yang  di gunakan wawancara,  observasi dan dokumentasi.
Peneliti  menggunakan  analisis  informan  dilakukan  dengan  cara  teknik Snowball, yaitu  teknik  yang  digunakan  peneliti  dengan  memilih  informan  tanpa mengetahui  jumlah  pasti  dari  informan,  dimana  peneliti  memperoleh  data  dari satu  informan  ke  informan  lain,  yang  memenuhi  kriteria  dengan  wawancara mendalam dan berhenti ketika tidak menemukan informasi yang baru lagi, terjadi pengulangan  akan  informasi,  dan  mengalami  titik  jenuh  informasi.  Teknik  ini digunakan dengan pertimbangan bahwa informan mampu memberikan keterangan terhadap  permasalahan  yang  diteliti.  Dengan  syarat  bahwa  Mahasiswa  Ilmu Komunikasi  Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas  Halu  Oleo, mengetahui dan menggunakan aplikasi whatsapp messenger.

## HASIL PENELITIAN
Nuruddin  (2007  :  191-192)  mengatakan  bahwa  pengguna  media memainkan peran aktif untuk memilih dan menggunakan media, dengan kata lain penggunaan  media  adalah  pihak  yang  aktif  dalam  proses  komunikasi.  Pengguna media  berusaha  untuk  mencari  sumber  media  yang  paling  baik  di  dalam  usaha memenuhi  kebutuhannya.  Artinya  teori  Uses  and  Gratification effect  theory memberikan  suatu  cara  alternatif  untuk  memandang  hubungan  isi  media  dan pengkategorian media menurut fungsinya
Meskipun  sebenarnya  banyak  sekali  sosial  media  lain  yang  juga  dapat digunakan,  namun  dari  sekian  banyak  media  sosial, whatsapp merupakan  sosial network yang mudah di akses dengan menggunahan smartphone karena kapasitas datanya yang kecil dibanding aplikasi yang lainnya.

## Informasi
Indikator  pertama  terkait  pemanfaatan  dalam  penelitian  ini  menunjukan bahwa,  informan  memberikan  pernyataan  dimana  mereka  menggunakan  aplikasi whatsapp tersebut  sudah  amat  terbilang  lama  sebagai  pengguna  aktif.  Informasi yang  dimaksud  adalah  pemberitahuan  atau  kabar  berita  yang  disampaikan  baik secara  langsung  maupun  tidak  langsung.    Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari informan di mana tingkat penggunan akan informasi yang di dapatkan antara satu informan  dan  informan  lainnya  berbeda.  Ada  informan  yang  menerima  atau membagikan informasi  dari kampus baik  itu berupa tugas atau kegiatan-kegiatan yang  di  adakan,  tawaran  pekerjaan  ataupun  dakwah-dakwah  mengajak  kepada kebaikan.
Selain  itu  faktor  mengenal  whatsapp  menyebabkan  informan  lebih  sering menggunakan whatsapp sebagai salah satu media untuk menyebarkan informasi di kalangan mahasiswa. Tak jarang juga mahasiswa Ilmu Komunikasi mendapatkan berita hoax yang dikirim melalui akun lain yang tidak jelas kebenarannya.
Hal  ini  juga  dapat  dilihat  dari  pengertian  Informasi  didefenisikan  sebagai hasil  dari  pengolahan  data  dalam  suatu  bentuk  yang  lebih  berguna  dan  lebih
berarti  bagi  penerimanya  yang  menggambarkan  suatu  kejadian-kejadian  yang nyata digunakan untuk pengambilan keputusan (Jogiyanto , 1999:692)

## Keterbukaan
Keterbukaan  merupakan  aspek  penting  dalam  berkomunikasi  dengan orang  lain  sehingga  keterbukaan  juga  harus  diperhatikan  saat  penyampaian informasi.  Dalam  hal  ini  keterbukaan  mahasiswa  ilmu  komunikasi.  Keterbukaan dalam berkomunikasi tidak semua mahasiswa menunjukan identitas dirinya.
Hal  ini  banyak  orang  yang  mengaktualisasikan  dirinya  melalui  media sosial salah satunya melalui whatsapp dan tak segan untuk mengupdate ke media sosial juga untuk meningkatkan komunikasi. Keterbukaan diri memegang peranan penting dalam kehidupan sehari-hari untuk  menyampaikan informasi pribadi dan tak  jarang  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  mengaktualisasikan  diri  tidak  hanya membagikan  atau  membuka  privasi  diri  sendiri  agar  orang  lain  tahu,  tetapi  juga untuk melakukan hal-hal positif seperti berkarya melalui media sosial.
Membuka informasi pribadi tidak hanya menyuguhkan atau memberikan dasar  bagi  orang  lain  untuk  memahami  diri  kita  secara  lebih  baik  namun  juga menyampaikan  tingkat  kepercayaan  dan  penerimaan  orang  lain.  Begitu  pula sebaliknya,  kita  juga  belajar  untuk  memahai  orang  lain  dan  memperdalam hubungan  interpersonal  antara  kita  dan  teman,    sahabat  ataupun  keluarga. Hubungan tidak akan mencapai keakraban tanpa adanya keterbukaan diri.

## Empati
Banyak  orang  yang  tidak  menyadari  pentingnya  berempati  dalam kehidupan. Padahal dengan adanya empati, kehidupan bisa berjalan lebih tenang, tentram dan damai. Dalam berkomunikasi di media sosial banyak yang membuat berempati terhadap orang lain baik itu melalui status, video, atau link-link yang di kirim melalui media sosial whatsapp ataupun yang lainnya.
Hal  tersebut  juga,  tak  jarang  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  merasakan empati  melalui  akun  media  sosial  yang  di  terimanya  dan  langsung  menarik perasaan  untuk  berempati.  Sikap  berempati  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  sangat
beragam,  ada  yang  mendapat  informasi  melalui  kiriman  dari  akun  media  sosial dan turun langsung kelapangan, ada juga yang ikut merasakan empati tetapi tidak dapat membantunya, ada juga yang merasakan empati tidak harus berupa bantuan hanya dengan memberikan perhatian.
Seperti yang diungkapkan oleh (Santrock, 2003) empati merupakan reaksi emosional  seseorang  yang  dapat  menghilangkan  untuk  sementara  pandangannya sendiri  dan  mengambil  sudut  pandang  orang  lain  akan  mampu  bersikap  lebih toleran terhadap suatu peristiwa yang dialami orang lain dan mampu menunjukan perasaan serta kepedulian atau suatu permasalahan yang terjadi pada orang lain.

## Kesamaan
Kesamaan adalah situasi  atau keadaan di  mana  antara orang  yang sedang berkomunikasi  berada  dalam  situasi  dan  keadaan  yang  sama.  Apabila  terjadi ketidaksamaan  maka  komunikasi  yang  terjalinpun  tidak  akan  berjalan  dengan baik.  Begitupun  yang  terjadi  dalam  proses  komunikasi  antarpribadi  melalui mendia sosial seperti whatsapp.
Komunikasi  melalui whatsapp bisa  terjalin  dan  terhubung  dengan  baik apabila orang  yang sedang diajak berkomunikasi atau orang  yang dikirimi  pesan sedang  dalam  keadaan  aktif.  Sehingga  proses  pengiriman  dan  penerimaan  pesan dapat  terjalin  dengan  lancar.  Sehingga  syarat  utama  terjadinya  komunikasi antarpribadi  melalui  aplikasi whatsapp adalah  adanya  kesamaan  diantara pengguna yaitu sedang dalam keadaan aktif.

## KESIMPULAN
Whatsapp telah  dikenal  dan  digunakan  oleh  hampir  seluruh  masyarakat bukan  hanya  karena  caranya  yang  cukup  mudah,  tetapi  juga  karena  banyak manfaat  dari whatsapp tersebut  yang  dapat  diproleh  sebagai  media  informasi. Situs  jejaring  sosial  seperti whatsapp dapat  membantu  dalam  berinteraksi  secara sosial, akademik maupun berhubungan akrab.
Jadi, whatsapp sangat  bermanfaat  dan  membantu  dalam  proses berkomunikasi,  memberi  dan  menerima  informasi.  Informasi  yang  didapatkan juga  bukan  hanya  berupa  informasi  dari  dalam  kampus,  tetapi  juga  dari  luar dengan  beragam  berita  terkini.  Keterbukaan  diri  akan  kemampuan  untuk mengungkapkan  diri    seseorang  dalam  memberikan  informasi  yang  bersifat pribadi  pada  orang  lain  secara  sukarela  dan  di  sengaja  untuk  maksud  memberi informasi  yang  akurat  tentang  diri  nya  serta  memiliki  sifat  empati  di  mana kemampuan  seseorang  untuk  memposisikan  diri  terhadap  apa  yang  sedang  di alami  orang  lain  dan  kesamaan  dalam  berkomunikasi  agar  tercapai  atau  terjalin dengan lancar.

## DAFTAR PUSTAKA
Arsyad, A, 2002. Media Pembelajaran. Edisi 1. Jakarta : P.T. Grafindo Persada
Darmojo  Dan  Kaligis.  1991. Media  Sebagai  Sarana  Komunikasi .  Di  Akses  Dari Internet  Pada  Http://Jumridahusni.Blogspot.Com/2013/06/Lembar- Kerja-Siswa. Html/ Tanggal 5 Oktober 2012 Jam 10 : 30 WIB
Devito,  Joseph,  2001 Komunikasi  Antar  Manusia .  Tanggerang  :  Karisma Publishing Group
Dennis,  bagus.  2011.  Setitik  kehidupan.  http://setitikkehudupan.wordpress.com.
Di unduh pada tanggal 18 oktober 2012 pukul 22. 18 WIB
Effendy, Onong Uchyana. 1993 . Ilmu, Teori, Dan Filsafat Komunikasi. Bandung: P.T. Citra Aditya Bakti.
Interprise. 2012, Chatting Tanpa Batas Menggunakan Whatsapp. Jogjakarta :  PT

## Alex Media Komputindo
Latuheru.  JD.  1988. Media  Pembelajaran  Dalam  Proses  Belajar  Masa  Kini .
Jakarta : Depdikbut Mason R. 1994
Liliweri, Alo. 1991. Komunikasi Antar Pribadi . Bandung : P.T. Citra Aditya
Mcquail,  Dennis.  2011. Teori  Komunikasi  Massa. Edisi 6  Buku  1.  Jakarta: Salemba Humanika
Mulyana,  Deddy.  2000. Ilmu  Komunikasi .Suatu  Pengantar,  Bandung  :  Remaja Rosdakarya.
Nuruddin. 2007. Komunikasi Media Massa, Jakarta . P.T Raja Grafindo Persada
Reality. 2008. Kamus Terbaru Bahasa Indonesia . Surabaya : Reality Publisher.
Sugiyono. 2009, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D, Bandung : Alfabeta.