## JURNAL ILMIAH TEKNIK INDUSTRI
ISSN: 1412-6869 (Print), ISSN: 2460-4038 (Online) Journal homepage: http://journals.ums.ac.id/index.php/jiti/index doi: 10.23917/jiti.v17i2.6832 .

## Penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) Produksi Produk Inovasi Ecobrick
Hayati Mukti Asih 1* , Syifa Fitriani 1#
Abstract. Increasing  plastic  waste  in  Indonesia  make  residents  around  Brontokusuman  Waste  Bank  RW  20-22 Yogyakarta produce ecobrick.  Ecobrick is one way of handling plastic waste by packing clean and dry plastic into a plastic bottle to specified density.  The problem nowadays is nostandard operating procedure (SOP) for the ecobrick production.  Therefore, this study aims to develop SOP for ecobrick production to be systematic and structured so as to  maintain  product  quality  and  consistency  both  in  terms  of  aesthetics  and  product  weight.    This  research  was conducted using qualitative methods, like observation, interviews with actors and SOP experts, and documentation. Then, data analysis method by Miles and Huberman was carried out, such as reduction, evaluation and conclusion. This  research  also  presents  preparation  of  initial  SOP  design,  simulation  of  initial  SOP  production  and  problem identification,  then  improvement,  final  SOP  design  and  simulation.   The  result  is  SOP  production  of standardized aesthetic and weightecobrick.
Keywords . ecobrick; Standard Operating Procedure (SOP); garbage bank
Abstrak. Semakin  meningkatnya  sampah  plastik  di  Indonesia,  membuat  para  warga  sekitar  Bank  Sampah Brontokusuman RW 20–22 Yogyakarta memproduksi ecobrick.  Ecobrick adalah salah satu cara penanganan limbah plastik dengan mengemas plastik yang bersih dan kering ke dalam botol plastik hingga kerapatan yang ditentukan. Permasalahan sekarang ini adalah belum adanya standard operating procedure (SOP) untuk produksi ecobrick.  Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menyusun SOP produksi ecobrickyang sistematis dan terstruktur sehingga terjaga  kualitas  dan  konsistensi  produk  baik  dari  segi  estetika  maupun  berat  produk.    Penelitian  ini  dilakukan menggunakan  metode  kualitatif,  seperti  observasi,  wawancara  dengan  pelaku  dan  pakar  SOP,  dan  dokumentasi. Kemudian,  metode  analisa  data  oleh  Miles  dan  Huberman  dilakukan,  seperti  reduksi,  evaluasi  dan  penarikan kesimpulan.    Penelitian  ini  juga  menyajikan  pembuatan  rancangan  SOP  awal,  simulasi  SOP  produksi  awal  dan identifikasi masalah, serta perbaikan, pembuatan rancangan dan simulasi SOP akhir.  Hasilnya adalah SOP produksi ecobrick yang mempunyai nilai estetika dan berat yang terstandar.
Kata kunci. ecobrick; Standard Operating Procedure (SOP); bank sampah.

## I. P ENDAHULUAN 1
Limbah  plastik  merupakan  salah  satu  masalah lingkungan  utama  di  Indonesia.    Kepala  Biro Hubungan Masyarakat – Kementerian Lingkungan Hidup  dan  Kehutanan  menyatakan  bahwa Indonesia  merupakan  peringkat  kedua  di  dunia penghasil sampah plastik ke laut setelah Tiongkok yaitu sebanyak 10,95 juta lembar sampah kantong plastik  yang  sama  artinya  dengan  luasan  65,7  Ha
1
1 Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Ahmad Dahlan, Jl. Prof. Dr. Soepomo, S.H., Warungboto, Yogyakarta 55164
* email: hayati.asih@ie.uad.ac.id
# email: syifa.fitriani@ie.uad.ac.id
Diajukan: 21-09-2018 Diperbaiki: 15-11-2018 Disetujui: 10-12-2018
kantong  plastik  atau  60  kali  luas  lapangan sepakbola  (Novrizal,  2016).    Sumber  utama sampah plastik berasal dari kemasan makanan dan minuman,  kemasan consumer  goods, kantong belanja,  serta  pembungkus  barang  lainnya.    Dari total  timbunan  plastik,  hanya  10-15%  saja  yang telah  didaur  ulang,  60-70%  ditimbun  di  tempat pembuangan  akhir,  dan  15-30%  belum  terkelola sampai terbuang ke lingkungan terutama perairan seperti  sungai,  danau,  pantai,  dan  laut  (Hadi, 2018).
Menurut  Surono  dan  Ismanto  (2016),  plastik sebenarnya  keunggulan  dibanding  material  lain, yaitu  kuat,  ringan,  fleksibel,  tahan  karat,  tidak mudah  pecah,  mudah  diberi  warna,  mudah dibentuk, serta isolator panas dan listrik yang baik. Tetapi  plastik  yang  sudah  menjadi  sampah  akan berdampak  negatif  pada  lingkungan  karena  sulit terurai,  dapat  menurunkan  kesuburan  tanah,  dan
menyebabkan  banjir  jika  dibuang  sembarangan. Serta,  sampah  plastik  akan  mengeluarkan  zat-zat yang  berbahaya  bagi  kesehatan  manusia  jika sampah itu dibakar.
Ecobrick adalah  salah  satu  cara  penanganan limbah  plastik  dengan  cara  mengemas  plastik yang  bersih  dan  kering  ke  dalam  botol  plastik hingga  kerapatan  yang  ditentukan.    Saat  ini produk ecobrick dibentuk  menjadi  sesuatu  yang berguna seperti kursi, meja, dan lain-lain.
Untuk  mendapatkan  produk ecobrick yang berkualitas  dan  konsisten,  penyusunan Standard Operating  Procedure (SOP)  menjadi  suatu  hal yang penting.  SOP adalah tata cara atau tahapan yang  dibakukan  dan  harus  dilalui  untuk menyelesaikan  suatu  proses  kerja  tertentu.    Walz (2016)  di  dalam  bukunya  yang  berjudul  “ Rodent Models  of  Stroke ”  menyatakan  bahwa  setiap sistem  pengendalian  kualitas  yang  bagus  adalah berdasarkan dengan SOP-nya.  Chen, dkk.  (2016) meninjau  penggunaan  dan  pengimplementasian SOP  dan checklists pada  obat  darurat  pra-rumah sakit.
Beberapa  penelitian  sudah  pernah  dilakukan mengenai  implementasi  SOP  di  berbagai  bidang seperti  Meyza,  dkk.    (2013)  yang  menyusun draft SOP  pada  pengolahan  tahu  dengan  sentra produksi  tahu  Gunung  Sulah,  Bandar  Lampung sebagai  studi  kasus.    Kemudian,  Duncan,  dkk. (2013)  mengembangkan  SOP  pada  pencegahan cedera  pada  pemadam  kebakaran  di  Amerika Serikat.    Selanjutnya,  Prado  dan  Soares  (2016) meneliti  tentang  pengembangan  SOP  di  dalam konteks rumah sakit pada perspektif suster.
Kemudian,  Wijaya  (2016)  menyusun  SOP  pada bagian  produksi  bisnis  Bakso  Pepo  dengan menggunakan  metode  kualitatif.    Derianto  dan Kristiutami  (2015)  menyusun  SOP room  service pada  Hotel  Amaroosa  yang  mencakup  menerima orderan  dari  telepon,  membuat captain  order, mempersiapkan peralatan, dan pesanan diantar ke kamar  tamu.    Putri,  dkk.    (2018)  merancang  SOP pelatihan  pegawai  berdasarkan  ISO  9001:2015 dengan risk-based thinking menggunakan metode business process improvement dengan Universitas XYZ sebagai studi kasus.
Berdasarkan  penelitian-penelitian  sebelumnya, metode  kualitatif  sesuai  untuk  penyusunan  SOP.
Oleh  karena  itu,  metode  ini  dipilih  untuk menyusun SOP produksi produk ecobrick .

## II. M ETODE P ENELITIAN
Penelitian  ini  bermula  dari  permasalahan  yang ada  pada  Bank  Sampah  Brontokusuman  RW  20  – 22  Yogyakarta,  seperti  belum  adanya  SOP  untuk produksi  produk ecobrick yang  sistematis  dan terstruktur.    Penelitian  ini  bertujuan  untuk menyusun SOP produksi produk ecobrick menjadi sistematis  dan  terstruktur,  sehingga  terjaga kualitas  dan  konsistensi  produk,  baik  dari  segi estetika  maupun  berat  produk.    Penelitian  ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif, seperti  observasi,  wawancara  dengan  pelaku  dan pakar SOP, dan dokumentasi.
Menurut Herdiansyah (2010), metode kualitatif adalah  sebuah  pendekatan  yang  berguna  untuk menggali  secara  mendalam  tentang  organisasi, peristiwa  khusus,  dan  pengalaman  dari  peneliti secara  langsung  sehingga  melebur  menjadi  satu bagian  yang  tidak  terpisahkan  dengan  laporan dan catatan actual .  Penelitian ini bertujuan untuk membangun standarisasi prosedur dalam produksi inovasi  produk ecobrick yang  sangat  berguna untuk  menjaga  kualitas  dari  produk  inovasi ecobrick .

## Subjek dan Objek Penelitian
Subjek penelitian ini adalah para warga sekitar Bank  Sampah  Brontokusuman  RW  20  –  22 Yogyakarta.  Para warga ini sudah sekitar lebih dari lima  tahun  memproduksi ecobrick .    Selain  itu, responden  dari  pakar  SOP  adalah  Filda  Rahmiati yang  juga  seorang  dosen  di  Universitas  Presiden dan sudah berpengalaman dalam pembuatan SOP. Untuk objek penelitian ini adalah SOP manajemen produksi produk kreasi ecobrick .
Penelitian  ini  menggunakan  beberapa  metode pengumpulan  data  seperti  observasi,  wawancara, dan dokumentasi.  Observasi ini dilakukan dengan cara memperhatikan para warga melakukan proses produksi  produk ecobrick .    Dalam  pembuatan ecobrick ,  bahan  dan  peralatan  yang  biasanya digunakan  adalah  botol  air  mineral  yang berukuran  600  ml  sebagai  wadah,  plastik sachet bekas makanan dan minuman sebagai isian wadah
untuk ecobrick ,  gunting  untuk  memotong  plastik sachet bekas,  serta  sebilah  bambu  untuk memadatkan isian di dalam botol.
Menurut  Saldana  (2011),  observasi  dapat  juga berfungsi sebagai pendahuluan sebelum melakukan  wawancara.    Kemudian,  metode wawancara  pun  dilakukan  guna  menggali permasalahan-permasalahan  yang  dihadapi  serta memberikan  informasi  yang  dapat  mendukung penelitian,  seperti  proses  produksi ecobrick , kendala yang dihadapi, penjualan ecobrick selama ini, dan lain-lain.
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  wawancara semi  terstruktur  dengan  metode  wawancara mendalam  dimana  wawancara  dilakukan  minimal dua  kali  dan  dalam  waktu  yang  cukup  lama. Wawancara  ini  dilakukan  dengan  para  warga sekitar Bank Sampah sekitar 10 orang dan seorang pakar dalam bidang SOP.

## Validitas dan Reliabilitas Data
Menurut Herdiansyah (2010), triangulasi adalah penggunaan  dua  atau  lebih  sumber  untuk mendapatkan  gambaran  yang  menyeluruh tentang  suatu  fenomena  yang  akan  diteliti. Triangulasi  sumber  dan  teknik  digunakan  untuk mendapatkan  kredibilitas  data  yang  sudah dikumpulkan.    Hal  ini  dilakukan  dengan  cara mencocokkan data hasil observasi dan wawancara antara  para  responden,  membandingkan  antara data  hasil  pengamatan  di  lapangan  dengan  hasil wawancara,  serta  mencocokkan  data  hasil wawancara dengan observasi yang telah dilakukan dalam penelitian ini.
Reliabilitas  sangatlah  penting  dilakukan  untuk mengukur  tingkat  kesesuaian  antara  data  yang dikemukakan  oleh  subjek  penelitian  dengan kondisi  yang  sebenarnya  (Herdiansyah,  2010). Data yang diperoleh dikatakan reliabel ketika data tersebut  sesuai  dengan  kondisi  yang  ada  di lapangan.    Hal  ini  dilakukan  dengan  cara melakukan  simulasi  proses  produksi  dengan menggunakan  rancangan  SOP  produksi  yang dibuat berdasarkan data yang diperoleh.

## Metode Analisis Data
Adapun  metode  analisis  data  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah model interaktif Miles
dan Huberman dimana terdiri dari empat tahapan analisis  data  yang  harus  dilakukan  (Herdiansyah, 2010), yaitu:
1. Pengumpulan  data .    Proses  pengumpulan data  ini  dilakukan  sebelum,  pada  saat,  dan  di akhir  penelitian.    Data  ini  berupa  hasil observasi, wawancara, dan  dokumentasi.  Data ini  mencakup  tentang  bagaimana  proses produksi ecobrick selama ini, dari mana bahan- bahan didapat, siapa yang bertanggung jawab dalam  setiap  prosesnya,  susunan  organisasi bank  sampah,  kendala-kendala  yang  dihadapi, penjualan ecobrick , dan lain-lain.
2. Reduksi  data. Reduksi  data  adalah  proses penggabungan  dan  penyeragaman  segala bentuk  data  yang  diperoleh  menjadi  satu tulisan yang akan di analisa.  Hal ini dilakukan dengan  menghilangkan  hasil  pengumpulan data  yang  tidak  relevan  dengan  tujuan penelitian ini.
3. Evaluasi. Evaluasi  ini  dilakukan  dengan membandingkan  hasil  dokumentasi  sebelum wawancara  dengan  setelah  wawancara.    Hasil wawancara  berupa  saran  dan  informasi  dari para  warga  dan  pakar  dalam  bidang  SOP produksi  produk ecobrick .    Dalam  tahap  ini juga  dilakukan  pembuatan  SOP  produksi sebelum  dan  sesudah  inovasi  produk ecobrick guna menambah nilai estetika pada produk ini sehingga dapat menambah nilai jual.
4. Simpulan. Simpulan  dalam  analisis  data  ini merupakan rangkuman dari hasil evaluasi yang telah  dilakukan.    Peneliti  merangkum  dari seluruh data yang didapat sehingga memperoleh suatu
simpulan tentang bagaimana  menyusun  SOP  produksi  produk ecobrick .

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN
Penyusunan  SOP  pada  produksi  produk ecobrick menjelaskan  secara  rinci  tahapan  proses produksi  mulai  dari  sampah  plastik  sampai memasukkan  nya  ke  dalam  botol  plastik  dengan tujuan  supaya  proses  produksi  produk ecobrick berjalan secara sistematis dan terstruktur sehingga hasil  produksi  terjaga  kualitas  nya  baik  dari  segi pemilihan plastik hingga berat produk ecobrick .

## Pembuatan Rancangan SOP Awal
Pembuatan rancangan SOP awal ini untuk SOP produk sebelum dilakukan inovasi produk.  SOP ini dibuat  sebagai  acuan  awal  untuk  melakukan continuous  improvement (perbaikan  yang  terus- menerus), khususnya pada produk ecobrick .  SOP ini  dibuat  berdasarkan  hasil  observasi  dan wawancara  dari  para  warga  sekitar  Bank  Sampah, pakar SOP, dan studi literatur.
Mulai Mengumpulkan dan membersihkan sampah plastik Menyiapkan sampah plastik, botol plastik, serta sebatang kayu Memasukkan sampah plastik ke dalam botol plastik Menekan sampah plastik sepadat mungkin dengan menggunakan sebatang kayu Apakah botol sudah terisi penuh? Selesai YA TIDAK Gambar 1.  Flowchart SOP produksi produk ecobrick
Gambar  1  menunjukkan flowchart SOP produksi  produk ecobrick .    Alur  dalam  membuat SOP produksi ini adalah pertama-tama para warga sekitar  Bank  Sampah  mengumpulkan  dan membersihkan sampah plastik.  Proses selanjutnya adalah  menyiapkan  sampah  plastik,  botol  plastik, serta  sebatang  kayu.    Lalu  memasukkan  sampah plastik  ke  dalam  botol  plastik.    Setelah  itu menekan sampah plastik sepadat mungkin dengan menggunakan  sebatang  kayu  sampai  botol  terisi penuh.    Jika  belum  penuh,  sampah  plastik dimasukkan lagi ke dalam botol plastik kemudian
menekannya sepadat mungkin dengan menggunakan sebatang kayu.

## Simulasi  SOP  Produksi  Awal  dan  Identifikasi Masalah
Tahapan selanjutnya adalah melakukan uji coba atau  simulasi  terhadap  rancangan  SOP  produksi yang  telah  ditetapkan.    Terdapat  beberapa masalah  atau  kekurangan  yang  muncul  selama proses  simulasi  SOP  produksi  yang  pertama  ini adalah:  (1)  dari  segi  berat  produk,  tidak  adanya ukuran  pasti  berat  produk  yaitu  antara  1  ons  –  2 ons  sehingga  mempengaruhi  pengendalian kualitas terhadap produk ini seperti terlihat dalam Tabel  1,  dan  (2)  dari  segi  estetika  produk,  plastik hanya dimasukkan secara tidak teratur dan acak ke dalam  botol  sehingga  kurang  terlihat  rapi  dan indah.  Hal ini seperti terlihat pada Gambar 2.
Tabel 1.  Hasil percobaan SOP produksi awal
Percobaan ke-  Berat produk ecobrick 1 1,25 ons 2 1,51 ons 3 1,73 ons 4 1,13 ons 5 1,89 ons 6 2,00 ons 7 1,59 ons 8 1,42 ons 9 1,31 ons 10 2,00 ons

## Perbaikan, Pembuatan Rancangan dan Simulasi SOP Akhir
Berdasarkan  kekurangan  dari  proses  uji  coba SOP  produksi  yang  pertama,  maka  penelitian  ini diusung  untuk  melakukan  perbaikan  agar  dapat mengatasi kekurangan yang masih ada.  Beberapa perbaikan yang dituangkan dalam rancangan SOP adalah  sebagai  berikut:  (1)  adanya  penambahan prosedur  memotong  kecil-kecil  sampah  plastik. Hal  ini  dilakukan  untuk  menambah  estetika  dari produk ecobrick sehingga  dapat  menambah  nilai jual  produk,  dan  (2)  adanya  standar  berat  yang digunakan pada produk ecobrick , yaitu 2 ons.  Hal ini ditujukan untuk menjaga pengendalian kualitas ( quality  control )  yang  baik  dan  konsisten  pada produk ecobrick .    Menurut  hasil  eksperimen, dengan membuat standar berat produk menjadi 2 ons  (seperti  ditunjukkan  pada  Tabel  2),  produk
ecobrick menjadi  lebih  kuat  ketika  produk  ini dirangkai menjadi sebuah kursi.
Gambar 2. Hasil produk ecobrick dengan menggunakan SOP awal (sebelum inovasi)
Tabel 2. Hasil percobaan SOP produksi akhir Percobaan ke-  Berat produk ecobrick
1 2,01 ons 2 2,05 ons 3 2,00 ons 4 2,03 ons 5 2,09 ons 6 2,02 ons 7 2,01 ons 8 2,03 ons 9 2,06 ons 10 2,07 ons
Gambar  3  menunjukkan flowchart SOP produksi produk inovasi ecobrick .  Proses pertama adalah  mengumpulkan  dan  membersihkan sampah  plastik.    Kemudian,  menyiapkan  sampah plastik, botol plastik, dan alat-alat seperti gunting
dan  sebatang  kayu.    Proses  selanjutnya  adalah memotong  kecil-kecil  sampah  plastik,  setelah  itu dimasukkan  ke  dalam  botol  plastik  dan menekannya sepadat mungkin dengan menggunakan  sebatang  kayu.    Kemudian, menimbang  berat  produk ecobrick sampai minimal 2 ons per botol plastik.
Mulai
Mengumpulkan dan membersihkan sampah plastik
Menyiapkan sampah plastik, gunting, botol plastik, serta sebatang kayu Memasukkan sampah plastik ke dalam botol plastik Menekan sampah plastik sepadat mungkin dengan menggunakan sebatang kayu Apakah botol sudah terisi penuh? Selesai Menekan lagi sampah plastik dengan menggunakan sebatang kayu Memotong kecil – kecil sampah plastik Apakah botol plastik yang sudah terisi beratnya ≥ 2 ons? YA YA TIDAK TIDAK
Gambar 3. Flowchart SOP produksi produk inovasi
ecobrick Setelah perancangan SOP akhir ini, dilakukanlah  simulasi  seperti  yang  ditunjukkan pada  Gambar  4.    Hal  ini  terlihat  perubahan  dari SOP  awal,  seperti  produk  yang  lebih  kuat dikarenakan berat produk distandarkan menjadi 2 ons,  dan  produk  ecobrick  lebih  mempunyai  nilai estetika  dikarenakan  sampah  plastik sachet makanan dan minuman itu di potong kecil-kecil.
Kemudian,  perbandingan  antara  SOP  awal (sebelum inovasi) dan SOP akhir (sesudah inovasi) dapat dilihat dalam Tabel 3.
Gambar 4. Hasil produk ecobrick dengan menggunakan sop akhir (sesudah inovasi)
Tabel 3. Perbandingan antara SOP awal (sebelum inovasi) dan SOP akhir (sesudah inovasi)
No. SOP awal (sebelum inovasi) SOP akhir (sesudah inovasi) 1 sampah plastik masih asal dimasukkan ke dalam botol plastik.
sampah plastik dipotong kecil-kecil, lalu dimasukkan ke dalam botol plastik.
2 belum adanya standar berat per produk.
berat per produk minimal 2 ons.

## IV. S IMPULAN
Penyusunan  SOP adalah  salah  satu  hal  yang penting  untuk  menjaga  kualitas  dan  konsistensi produk.    Penelitian  ini  fokus  pada  SOP  produksi produk ecobrick .    Pada  tahap  pembuatan rancangan  awal  SOP  produksi  berdasarkan  hasil survey , wawancara, dan dokumentasi dengan para
warga  sekitar  bank  sampah  dan  pakar  SOP. Penelitian  ini  menghasilkan flowchart SOP produksi  produk ecobrick yang  akan  diterapkan pada  simulasi  atau  ujicoba  SOP  produksi  untuk produk ecobrick .    Pada  simulasi  pertama,  ada beberapa  kelemahan  yang  terjadi  seperti  belum adanya  standar  berat  produk ecobrick dan rendahnya  nilai  estetika  dari  produk ecobrick . Kemudian,  wawancara  pada  pakar  SOP  dilakukan untuk  memperbaiki  kelemahan  yang  ada.    SOP akhir  disusun  dan  disimulasikan  lagi  sehingga menjadi  standar  yang  sistematis  dan  terstruktur.
Untuk penelitian
selanjutnya, diharapkan melakukan penyusunan SOP pada bagian lainnya.

## D AFTAR P USTAKA
Chen, C.; Kan, T.; Li,  S.;  Qiu, C.; Gui, L. (2016). "Use and implementation  of  standard  operating  procedures and checklists in prehospital emergency medicine: a literature  review". American  Journal  of  Emergency Medicine .  Elsevier  Inc.  https://doi.org/10.1016/j. ajem.2016.09.057
Derianto, P.; Kristiutami, Y. (2015). "Standar operasional prosedur  room  service  Amaroossa  Hotel  Bandung". Pariwisata , Vol. 2 (1), 15 – 21.
Duncan, M.  D.; Littau, S.R.; Kurzius-Spencer, M.; Burgess, J.L.  (2013).  "Development  of  best  practice  standard operating  procedures  for  prevention  of  fireground injuries". Fire  Technology ,  Vol. 50 (5),  1061  –  1076. https://doi.org/10.1007/s10694-013-0342-9
Hadi,  D.W.  (2018). Deklarasi  Pengurangan  Sampah Kantong Plastik . Diunduh September 18, 2018, from http://www.menlhk.go.id/siaran-227-deklarasi- pengurangan-sampah-kantong-plastik.html Herdiansyah, H. (2010). Metodologi Penelitian Kualitatif untuk Ilmu-Ilmu Sosial . Jakarta: Salemba Humanika. Meyza,  M.I.;  Nawansih,  O.;  Nurainy,  F.  (2013). "Penyusunan  draft  standard  operating  procedure proses  pengolahan  tahu  -  studi  kasus  di  sentra produksi  tahu  gunung  sulah  bandar  lampung". Jurnal Teknologi Industri Dan Hasil Pertanian , Vol. 18 (1), 62 – 77. Novrizal.  (2016). Menyambut  Hari  Peduli  Sampah Nasional  2016 .  Diunduh  September  18,  2018,  from http://www.menlhk.go.id/siaran-34-menyambut- hari-peduli-sampah-nasional-2016.html Prado,  M.D.;  Soares,  D.A.  (2016).  "Standard  operating procedure  in  the  Hospital  Context:  The  nurses’ perception". Revista  de  Pesquisa:  Cuidado  é Fundamental  Online ,  Vol. 8 (4),  5095  –  5100. https://doi.org/10.  9789/2175-5361
Putri,  R.K.;  Sutari,  W.;  Lalu,  H.  (2018).  "Perancangan prosedur  pelatihan  pegawai  based  thinking menggunakan
metode
business process improvement  (Studi  kasus :  Universitas  XYZ)". Jurnal Integrasi Sistem Industri , Vol. 5 (1), 27 – 36. Saldana, J. (2011). Fundamentals of Qualitative Research . Oxford University Press, Inc. Surono, U.; Ismanto. (2016). "Pengolahan sampah plastik jenis  PP,  PET  dan  PE  menjadi  bahan  bakar  minyak dan  karakteristiknya". Jurnal  Mekanika  Dan  Sistem Termal , Vol. 1 (1), 32 – 37. Walz, W. (2016). Rodent Models of Stroke .  (U.  Dirnagl, Ed.  ) (Second). New York: Humana Press. Wijaya,  W.  (2016).  "Penyusunan  standard  operational procedure  produksi  pada  bisnis  bakso  pepo". Performa:  Jurnal  Manajemen  dan  Start-Up  Bisnis , Vol. 1 (1), 9 – 15.