Volume 5, Nomor 2, Juli-Desember 2023 e-ISSN: 2684-8988 p-ISSN: 2684-8996 DOI   : https://doi.org/10.31539/joting.v5i2.5884

## PENGALAMAN PERAWAT DALAM MELAKSANAKAN MODEL PENUGASAN TIM PADA MASA COVID - 19 DI RUMAH SAKIT
Miftahul Khoiriyah Siregar 1 , Dudut Tanjung 2 , Rika Endah Nurhidayah 3
Universitas Sumatera Utara 1,2,3 miftahsiregar16@gmail.com 1

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  secara  mendalam  pengalaman  perawat dalam  melaksanakan  model  penugasan  tim  pada  masa  COVID-19  di  rumah  sakit. Metode  pengumpulan  data  menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif  dengan  melakukan in-depth  interview terhadap  perawat  di  rumah  sakit.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa  terdapat  4  tema  yang  diperoleh  yaitu  sebagai  berikut:  1)  pelaksanaan  model penugasan tim pada masa COVID-19, 2) respon psikologi selama melaksanakan model penugasan  tim  pada  masa  COVID-19,  3)  hambatan  pelaksanaan  model  penugasan  tim pada masa COVID-19, 4) harapan setelah dilaksanakan model penugasan tim pada masa COVID-19.  Simpulan,  terdapat  4  tema  yang  dipersepsikan  partisipan  terkait  dengan pengalaman perawat dalam melaksanakan model penugasan tim pada masa COVID-19 di rumah sakit.
Kata Kunci: COVID-19, Model Penugasan Tim, Perawat

## ABSTRACT
This study aims to explore in depth the experiences of nurses in carrying out the team assignment  model  during  the  COVID-19  period  at  the  hospital.  The  data  collection method used  qualitative research by conducting  in-depth  interviews  with  nurses  at the hospital. The results of this study indicate that there are 4 themes obtained, namely as follows: 1) implementation of the team assignment model during the COVID-19 period, 2) psychological responses during implementing the team assignment model during the COVID-19 period, 3) obstacles to implementing the team assignment model during the COVID-19 period. COVID-19, 4) hope after implementing the team assignment model during  the  COVID-19  period.  In  conclusion,  there  were  4  themes  that  participants perceived related to the experience of nurses in carrying out the team assignment model during the COVID-19 period at the hospital.
Keywords: COVID-19, Team Assignment Model, Nurses

## PENDAHULUAN
COVID-19  merupakan  salah  satu  virus  yang  menyerang  pada  sistem  pernafasan sehingga  menyebabkan  sindrom  pernafasan  akut  Corona  virus.  Adapun  sistem penularannya  dengan  kontak  langsung  seperti  bersentuhan,  batuk  dan  mobilisasi  pada zona  penyebaran  (Balkhai,  2020).  Indonesia  berada  pada  tingkat  23  tertinggi  dari seluruh  negara  yang  melaporkan  terjadinya  kasus  COVID-19  dengan  jumlah  kasus sebanyak  287.008 orang yang telah terinfeksi. Jumlah kasus kematian sebanyak 10.740
orang dan  sembuh sebanyak 214.947 orang. Kasus ini tersebar di 34 provinsi dan 483 kabupaten/kota di Indonesia.
WHO  telah  menetapkan  kasus  COVID-19  sebagai  pandemi  sehingga menyebabkan terjadinya perubahan kondisi kerja di area perawatan profesional. Perawat merupakan kelompok yang paling berisiko tinggi karena kontak langsung dengan pasien dengan  masa  rawatan  yang  cukup  lama.  Paparan  perawat  terhadap  pelindung  diri, penggunaan  peralatan  juga  berdampak  terhadap  tekanan  psikologis,  kelelahan  dan banyak  situasi  lainnya.  Oleh  karena  itu,  menciptakan  lingkungan  kerja  senyaman mungkin  merupakan  kunci  untuk  mempertahankan  perawatan  kesehatan  yang  optimal selama pandemi COVID-19 (Çakmak et al., 2023).
Penelitian  Sari  et  al.  (2021)  tentang  pengalaman  perawat  dalam  memberikan asuhan  keperawatan  pada  pasien  COVID-19  mengungkapkan  bahwa  sikap profesionalisme perawat tetap yang utama dalam merawat pasien COVID-19 walaupun dengan  berbagai  tekanan  psikologis.  Selain  dukungan  keluarga,  perawat  juga membutuhkan  dukungan  dari  manajemen  rumah  sakit  untuk  membuat  strategi pelaksanaan  asuhan  keperawatan  selama  pandemi  sehingga  pelayanan  kepada  pasien dapat berjalan dengan baik.
Rasmun  &  Sukamto  (2021)  menjelaskan  bahwa  penerapan  model  asuhan keperawatan  yang  terukur  dapat  meningkatkan  kinerja  dan  motivasi  perawat  sehingga berdampak pada meningkatnya kualitas pelayanan dan kepuasan pasien. Model asuhan keperawatan  merupakan  sistem  yang  dibuat  oleh  manajemen  rumah  sakit  untuk meningkatkan asuhan keperawatan yang berfokus pada profesionalisme melalui standar asuhan keperawatan  (Pradana et  al.,  2022).  Salah satu  model  keperawatan  yang sering digunakan di rumah sakit adalah model penugasan tim.
Model penugasan tim merupakan metode asuhan keperawatan yang berlandaskan pada  keyakinan  bahwa  setiap  anggota  tim  untuk  berkontribusi  dalam  melaksanakan asuhan  keperawatan  sehingga  timbul  rasa  tanggung  jawab  dan  motivasi  yang  tinggi pada  perawat  (Savitri  et  al.,  2021).  Keberhasilan  metode  tim  ditentukan  dari kemampuan  ketua  tim  dalam  membuat  penugasan  bagi  anggota  tim dan  mengarahkan pekerjaan  timnya.  Perawat  yang  berperan  sebagai  ketua  tim  bertanggung  jawab  untuk mengetahui  kondisi  dan  kebutuhan  semua  pasien  yang  ada  dalam  timnya  dan merencanakan perawatan pasien. Selain itu, perawat perlu memahami Interprofessional Education untuk mengantisipasi permasalahan yang muncul akibat kurangnya interaksi antar profesi yang berbeda (Nurhidayah et al., 2023)
Hasil  penelitian  Patoding  &  Sari  (2022)  menemukan  bahwa  terdapat  hubungan model asuhan keperawatan profesional tim dengan kepuasan kerja perawat (p=0.012) di mana  mayoritas  menyatakan  puas  terhadap  kinerja  perawat  yaitu  sebesar  72,5%. Artinya  apabila  kepuasan  terjadi,  maka  akan  terbentuk  sikap  positif  perawat  terhadap pekerjaannya,  memiliki  kemandirian  dan  mau  mengembangkan  kegiatan  yang cenderung membosankan karena rutinitas kerja.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Savitri  et  al.,  (2021)  juga  menyebutkan  bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara metode aasuhan keperawatan profesional tim dengan stres kerja perawat (p=0.001). Semakin baik pelaksanaan metode penugasan tim maka tingkat stres kerja perawat semakin rendah (r=-0.384).
Dalam  wawancara  tidak  terstruktur  juga  dilakukan  peneliti  terhadap  beberapa perawat,  sebagai  gambaran  baik  anggota  tim  dan  ketua  tim  masih  belum  memahami metode  asuhan  keperawatan  yang  digunakan.  Beberapa  perawat  mengatakan  belum memahami  konsep  metode  keperawatan  tim  sepenuhnya,  panduan  model  penugasan,
metode  keperawatan  tim  juga  jarang  diakses di komputer  sehingga  dapat  disimpulkan komunikasi tim tidak berlangsung efektif antara ketua tim dan anggota  tim.
Studi  literatur  yang  dilakukan  Mohlisin  et  al.  (2021)  menjelaskan  bahwa penggunaan  model  asuhan  keperawatan  profesional  dengan  metode  tim  dapat meningkatkan kepuasan  kerja perawat.  Akan  tetapi  pada  masa pandemi  COVID,  tentu akan  menjadi  pengalaman  yang  berbeda  bagi  perawat  untuk  melaksanakan  tugasnya. Sejauh  ini,  peneliti  belum  menemukan  studi  yang  membahas  tentang  pengalaman perawat  dalam  melaksanakan  penugasan  tim  pada  masa  COVID-19.  Maka  dari  itu, peneliti  ingin  melakukan  eksplorasi  lebih  jauh  dan  mendalam.  Maka  dari  itu,  peneliti ingin melakukan eksplorasi lebih jauh dan mendalam terkait pengalaman perawat pada masa pandemi di rumah sakit.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  fenomenologi  deskriptif  di  mana fokus  dari  pelaksanaan  studi  yaitu  untuk  menginterpretasikan  bagaimana  pengalaman perawat  dalam  melaksanakan  model  penugasan  tim  di  ruangan  perawatan  COVID-19. Jumlah  partisipan  adalah  sampai  mencapai  saturasi  data.  Dikatakan  saturasi  data  jika partisipan tidak lagi  memberikan informasi yang baru, hanya berupa pengulangan  atau kejenuhan  data  dari  data  yang  sudah  terkumpul  sebelumnya.  Langkah  awal  yang dilakukan  peneliti  dalam  proses  rekrutmen  partisipan  adalah  dengan  mengidentifikasi calon  partisipan  yang  ada  diruang  rawat  inap.  Peneliti  memberikan  penjelasan  tentang tujuan  dan  prosedur  penelitian,  jika  partisipan  bersedia  berpartisipasi  dalam  proses penelitian peneliti meminta partisipan menandatangani informed consent. Pengambilan  sampel  menggunakan  teknik purposive  sampling dengan  kriteria yang  sudah  ditentukan  yaitu  kepala  ruangan  dan  perawat  ruangan  COVID-19.  Untuk pengambilan data, peneliti melakukan wawancara secara mendalam (in-depht interview) selama 50-60 menit dalam satu pertemuan secara langsung dari bulan Maret sampai Juni 2022  di  RSU  Universitas  Sumatera  Utara.  Wawancara  dilakukan  di  tempat  partisipan bekerja dengan waktu yang telah disepakati.
Alat pengumpul data dalam penelitian ini adalah kuesioner untuk mengetahui data demografi,  panduan  wawancara, field  note ,  perekam  suara  dan  peneliti  sendiri. Pengumpulan  data  dilakukan  melalui  wawancara  melalui  telepon  dan  aplikaasi   zoom jika  kondisi  tidak  memungkinkan  dikarenakan  pandemi  COVID-19,  situasi  yang mendesak  dan  untuk  mengurangi  risiko  infeksi  baik  bagi  yang  diwawancarai   maupun yang  diwawancarai  tidak  memungkinkan  untuk  wawancara  secara  langsung  dengan partisipan.
Pertanyaan  yang  diajukan  selama  wawancara  berdasarkan  panduan  wawancara yang telah ada, kemudian peneliti melanjutkan dengan mengajukan berbagai pertanyaan dengan  menggunakan  tehnik  probing.  Saat  proses  wawancara  berlangsung  peneliti membuat field  note yang  berisi  tanggal,  waktu,  tempat,  deskripsi  atau  gambaran partisipan,  dan  respon  non  verbal  partisipan  selama  proses  wawancara.  Panduan wawancara pengalaman terhadap perawat dibuat oleh peneliti sendiri yang terdiri dari 8 pertanyaan yang sudah dilakukan content validity oleh ahli (expert) .
Data  yang  diperoleh  kemudian  dianalisis  dalam  bentuk  tema-tema  dengan  cara menemukan  kesamaan  dan  perbedaan  data  dalam  wawancara,  dan  kemudian mengelompokkannya  ke  dalam  kategori  makna  yang  lebih  luas,  lebih  abstrak,  dan menyeluruh.  Dalam  melakukan  analisis  data,  peneliti  menggunakan  metode  yang dibuat  oleh  Colaizzi  sehinggapeneliti  dapat  mendeskripsikan  pengalaman  perawat
dalam melaksanakan model penugasan tim  di ruangan perawatan COVID-19 di rumah sakit.

## HASIL PENELITIAN Karakteristik Responden
Deskripsi  data  demografi  subjek  penelitian  ini  terdiri  dari  jenis  kelamin,  umur, pendidikan terakhir, status pernikahan, lama bekerja, agama, pelatihan dan suku. Dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 1.
Distribusi Frekuensi Partisipan di RSU Universitas Sumatera Utara (n=11)
No Karekteristik Frekuensi Persentase 1. Jenis Kelamin Laki-laki 2 18,2 Perempuan 9 81,8 2. Umur 17-25 tahun 0 0 26-35 tahun 9 81,8 36-45 tahun 2 18,2 3. Pendidikan Terakhir D3 0 S.Kep/Ners 11 100 4. Status pernikahan Tidak Menikah 0 0 Menikah 11 100 5. Lama bekerja <1 tahun 3 27,3 >1 tahun 8 72,7 6. Agama Islam 8 72,7 Kristen 3 27,3 7. Pelatihan Dilakukan pelatihan 5 45,5 Tidak pelatihan 6 54,5 8. Suku Batak 6 54,5 Jawa 3 27,3 Melayu 1 9,1 Padang 1 9,1
Berdasarkan tabel 1, data karakteristik partisipan  yang ada di ruangan perawatan COVID-19  mayoritas  jenis  kelamin perempuan  9  orang  (81,8%)  dan  laki-laki 2  orang (18,2%).  Berdasarkan  usia,  mayoritas  pastisipan  berada  pada  rentang  usia  usia  26-35 tahun yaitu sebanyak 9 orang (81,8%) dan usia 36-45 tahun sebanyak 2 orang (18,2%).
Untuk pendidikan, seluruh partisipan telah menempuh jenjang pendidikan  Profesi Ners/Sarjana sebanyak 11 orang (100%) dan sudah menikah sebanyak 11 orang (100%). Kemudian  lama  bekerja  di  ruangan  COVID-19  sebagian  besar  telah  bekerja  selama lebih  dari  1  tahun  sebanyak  8 orang  (72,7%),  sedangkan  pasrtisipan  yang  bekerja dibawah 1 tahun sebanyak 3 orang (27,3%). Sebanyak 6  orang  (54,5%) perawat belum
mendapat  pelatihan,  sedangkan  yang  sudah  pelatihan  sebanyak  5  orang  (45,5%). Partisipan  beragama Islam mayoritas sebanyak 8 orang (72,7%) dan beragama Kristen sebanyak 3 orang (27,3%). Partisipan dengan suku batak lebih dominan dengan jumlah 6  orang  (54,5%),  jawa  sebanyak  3  orang  (27,3%),  padang  1  orang  (9,1%)  dan  suku melayu sebanyak 1 orang (9,1%).

## Tema Hasil Penelitian
Berdasarkan hasil wawancara yang telah dilakukan, maka diperoleh 4 tema terkait pengalaman  perawat  dalam  metode  penugasan  tim  pada  masa  COVID-19  di  rumah sakit. Adapun rincian tema tersebut yaitu sebagai berikut:

## Tema 1: Pelaksanaan Model Penugasan Tim pada Masa  COVID-19
Pelaksanaan model penugasan tim dipersepsikan oleh perawat dengan melakukan fungsi manajemen. Hal ini sesuai pernyataan partisipan:
Melakukan Pengkajian “ …sama keluarga juga kita lakukan pengkajian, jadi pasiennya kan ngak semua ini, ngak semua ngak sadar gitu kan, banyak juga yang sadar” (Partisipan 1). “Pengkajiannya  melakukan  tindakanlah  pemberian  obat  ataupun  ganti  perban rata-rata  kan  pasien  COVID  kan  pasien  sadar,  kecuali  pasien  yang  ngak  sadar itu baru ke keluarga kita nanyaknya” (Partisipan 2).

## Merencanakan Kebutuhan APD
“…tapi kalau yang di ruangan COVID kita pakek APD lengkap.” (Partisipan 1). “yang diluar pasien COVID sama aja si hanya bedanya kan kalau di COVID kita lebih di APD nya ya” (Partisipan 6).
Pelaksanaan model penugasan tim dipersepsikan oleh perawat dengan melakukan Sistem Prosedur Operasional (SPO) praktik keperawatan  pada masa COVID-19. Hal ini sesuai pernyataan partisipan:

## Pengajuan Tugas
“Kepala ruangan yang mengajukan terkait tugas” (Partisipan 1) “Awalnya  dari  penugasan  tim  ditunjuk  untuk  ICU  menangani  pasien  COVID yang khusus untuk ee pasien-pasien emergensi gitu…” (Partisipan 5).
Koordinasi dengan Tim
“Iya, karena kalau diruangan biasalah dibed to bed gitukan, kalau disana ngak mungkin kita masuk bed to bed…..kita masuk gantian kalau dengan kawan, saling koordinasi kan tim” (Partisipan 2)
“Kalau dari dinas pagi ngikut jadwal dinasnya karu, katim, PP nya dua atau tiga, kalau shift sore kadang berdua kadang  bertiga, malam gitu  juga kadang  berdua kadang bertiga tergantung mengkoordinasikanlah dengan tim…” (Partisipan 4) “…..akhirnya  kami  yang  di  tunjuk  di  ICU  biasa  untuk  menangani  COVID,  jadi semua aa staff ICU itu bergabung di ICU  COVID jadi kita bagi 2. Jadi disesuai jadwal sebulan kita di COVID, sesuai koordinasi… (Partisipan 5)
Memberikan Support “Perannya mungkin lebih memberi support ya…” (Partisipan 6). “yah sesama tim harus saling support lah biar kerjanya juga enak” (partisipan 8)
Melakukan Pengawasan “Iya  keluargakan  datang  kerumah  sakit  lihat  dari  cctv  gimana  keadaan keluarganya” (Partisipan 1).
“...karenakan  kalau  misalnya  kalau  ICU  COVID  kan  kami  masuk  kedalam ruangan pasien, kepala ruangan kan diluar melihat di CCTV” (Partisipan 2) “...Nah  sekarang  di  ICU  COVID  awal  bukak  itu  udah  ada  cctv  didalam…” (Partisipan 9)
Pelaksanaan model penugasan tim dipersepsikan oleh perawat dengan melakukan komunikasi yang baik. Hal ini sesuai pernyataan partisipan:
Komunikasi Kepada Pasien Dan Keluarga
“Kalau  komunikasi  sama  kayak  kita  pasien  yang  kek  diruangan  biasa…” (Partisipan 2).
“ ...komunikasi  dengan  pasien,  kalau  pasien  tidak  sadar  ya  kita  komunikasi seperti biasa si…” (Partisipan 3)
”..ya ngomong juga ke pasien meskipun ngak sadar dia…” (Partisipan 4)
Komunikasi Sesama Perawat
“Oww  kalau  komunikasi  dengan  perawat  ngak  ada  masalah  karena  kitakan kerja tim ya komunikasi biasa kami ngak ada masalah” (Partisipan 2)
“ Komunikasinya ya kita jalinlah sesama kawan tim…” (Partisipan 4) “…komunikasi  didepan  Ners  Station  ngasi  tau  ini  udah  kami  kerjain  ya  ini …” (Partisipan 8)
Komunikasi Interprofesi “...dokter visit itulah ketua tim yang masuk nemani…” (Partisipan 2) “saling  koordinasi  aja  jadi  misalnya  pasiennya  gak  ini  segera  dilapor  ke katim atau karu biar disampaikan ke DPJP nya” (Partisipan 4)

## Tema 2: Respon Psikologis Selama Melaksanakan Tugas
Pelaksanaan  model  penugasan  tim  yang  dilakukan  oleh  perawat  menghasilkan berbagai respon psikologis. Hal ini sesuai pernyataan partisipan:

## Stres
“ya  stress  lah,  beban  kerjanya  lebih  berat  karena  kita  harus  pake  APD  ya kalau mau masuk, terus mandi tengah malam...” (Partisipan 6)
Bingung “…berat  lah,  ditambah  dengan  metode  keperawatan  yang  abu-abu  jadi bingung..” (Partisipan 9)
Takut “ee  perasaannya  di  awal-awal  pasti  takut kan,  karenakan COVID ini  suatu  hal yang menakutkanlah...” (Partisipan 3).
“..takut gabung gitu karena takut banyak yang mati…” (Partisipan 5).
Cemas
“Ee mungkin cemaslah ka, mungkin kan saya juga punya anak kecil takutnya kan terpapar” (Partisipan 4).
“Eemm yang pastinya merasa cemas dan takutlah...” (Partisipan 7).

## Tema 3: Hambatan Pelaksanaan Model Penugasan Tim
Pelaksanaan  model  penugasan  tim  yang  dilakukan  oleh  perawat  memiliki hambatan  yaitu  ketidakefektifan  pelaksanaan  model  penugasan  tim.  Hal  ini  sesuai pernyataan partisipan:

## Metode Tim Tidak Terlaksana
“Tim, ee awal-awal ngak terlaksana…” (Partisipan 3)
“saya pribadi sebagai perawat pelaksana gak ada pun bedanya gitu tim, malah lebih tertib, lebih lebih ee rapi kerjaan fungsional zaman dulu” (Partisipan 9) “Jadi  kalau  kami  ku  bilang  di  ICU  COVID  saya  bilang  metode  tim  itu  tidak terlaksana sama sekali, sama sekalipun gak”
Sumber Daya Manusia Terbatas
“SDM dibilang cukup ya ngak cukup dengan total pasien segitu…” (Partisipan 2 “Kuranglah.  Apalagi  sekarang  pasiennya  banyak.  Pasiennya  berapa  4,  5,  6 perawatnya cuma 3” (Partisipan 4) “Iya SDM kita masih terbatas” (Partisipan 5)
“Ee kemaren untuk SDM kan memang kami kurang yak karena kami dibagi dua tim ICU” (Partisipan 7)
“SDM-nya  aja  yang  kurang,  kalau  ditambah  aja  tadi  yang  di  dalam  2  yang  di nurse station 2 cukup lah hehe” (Partisipan 8)

## Peran Ketua Tim Tidak Efektif
“Katim gak ikut membantu cuma kami aja perawat pelaksananya” (Partisipan 9) “Kalau  ketua  Tim  kerjaan  aee  iya  sama  cuma  diakan  lebih  banyak  ke  apa, ke manajemen tapi jugak sesekali juga terjun kedalam…..” (Partisipan 11) “Ee terus juga peran–peran KARU dan KATIM yang tidak maksimal”
Tema  4:  Harapan  Setelah  Dilaksanakan  Model  Penugasan  Tim  Pada  Masa COVID-19
Pelaksanaan model penugasan tim yang dilakukan oleh perawat memiliki harapan dalam hal kepuasan pasien. Hal ini sesuai pernyataan partisipan:

## Meningkatkan Pelayanan
“Ya harapan kami semua pasien itu semua sehat dan puas...” (Pastisipan 2) “Ehemm  harapannya,  harapannya  COVID  ngak  ada  lagi  hehe,  kalau  harapan kepada  pasien  dan  keluarga  sama  kayak  teman-teman  yang  lain  ya…..” (Pastisipan 3) .“ya harapan kami semua pasien itu semua sehat dan puas…..” (Partispan 4)

## Memberikan Kesembuhan Pasien
“Harapannya  ya  semua  pasien  yang  dirawat  saat  itu  puas,  terus  pasien pulang dengan senang hati pulang dengan sembuh kembali, hanya dengan control rawat jalan aja” (Partisipan 6)
“Ya  harapan  saya,  pasien  dan  keluarga  merasa  terpenuhi  makanya  kita memberikan pelayanan” (Partisipan 7)

## PEMBAHASAN
Temuan  penelitian  ini  mengungkapkan  bahwa  partisipan  melaksanakan perencanaan  seperti  kebutuhan  APD.  Hal  ini  dilakukan  partisipan  untuk  memenuhi seluruh  kebutuhan  di  ruangan.  Di  mana  partisipan  melakukan  pengamprahan  APD setiap  saat  untuk  meminimalisir  kekurangan  APD  dan  selalu  s tandby APD  diruangan. Selanjutnya  partisipan  mengajukan  dan  meminta  staf  untuk  ruangan  agar  pemenuhan kebutuhan  staf  tercukupi  disebabkan  kebutuhan  staf  di  ruangan  perawatan  COVID-19
masih  mengalami  kekurangan  dari  segi  jumlah  pasien  maupun  dari  beban  kerja  yang diterima.  Maka  dari  itu  partisipan  melakukan  perencanaan  rekruitmen  kebutuhan  staf diruangan.
Hal  ini  juga  dilakukan  Tsay  et  al.  (2020)  yang  menyampaikan  bahwa  dalam memerangi  masa  pandemi  COVID-19  seperti  ini,  maka  perawat  di Taiwan  melakukan perekrutan  staf  untuk  mengkompensasi  kekurangan  tenaga  kerja.  Partisipan  juga melaksanakan  perencanaan  kebutuhan  APD  dan  staf  yang  sesuai  sehingga  seluruh pekerjaan  dan  pelayanan  keperawatan  dapat  berjalan  dengan  baik,   nyaman  serta terlindungi   dari  infeksi  virus  COVID-19  karena  adanya  kecukupan  alat  pelindung  diri bagi staf.
Astuti & Suyanto (2020) menyatakan  bahwa  pengelolaan  tenaga/staf  dan  sarana keperawatan  seperti  kapasitas  tenaga  dengan  jumlah  shif  yang  seimbang  serta  dengan kecukupan  alat  pelindung  diri  akan  memberikan  kemudahan  dalam  layanan  yang diberikan di mana partisipan berperan penting dalam proses pelaksanaan penugasan tim keperawatan  tersebut.  Oleh  karena  itu,  partisipan  harus  mampu  untuk  memahaminya. Adapun  penugasan  tim  yang  diterapkan  mampu  memberikan  sebuah  hasil  yang maksimal, khususnya di ruangan perawatan COVID-19.
Partisipan  menyampaikan  bahwa  proses  manajamen  keperawatan  di  ruangan perawatan  COVID-19  memiliki  perbedaan  yaitu  harus  melakukan  koordinasi  dengan tim  gugus  tugas  COVID-19,  memberikan  dukungan  kepada  staf  secara  masif  akan kebutuhan baik dukungan psikis ataupun dalam hal penggunaan dan pelepasan APD. Hal ini dilakukan untuk menjaga komunikasi satu dengan yang lainnya dalam melaksanakan tugas  di  ruangan  perawatan  COVID-19.  Komunikasi  penting  dalam  berkolaborasi (Nurhidayah et al., 2020).
Beban  kerja  di  ruangan  perawatan  COVID-19  memiliki  pekerjaan  yang  tidak terduga  sehingga  beban  kerja  sangat  tinggi.  Partisipan  memberikan  arahan  kepada  staf untuk selalu memperhatikan penggunaan APD. Oleh karena itu, pentingnya memberikan pengarahan  kepada  staf  terkait  disiplin  APD  untuk  dapat  mengurangi    terjadinya penularan  dan  penyebaran  virus  di  ruangan  perawatan  COVID-19.  Selain   itu,  upaya tersebut  dilakukan  agar  staf  tidak  terburu-buru  dalam  menggunakan  APD.  Hasil penelitian sejalan dengan penelitian Galehdar et al. (2020) yang menyampaikan bahwa dengan  beban  kerja  yang  tinggi  di  ruangan  perawatan  COVID-19,  maka  akan  berpotensi mengalami  kesalahan  dalam  memberikan  asuhan  keperawatan,  terburu-buru  untuk mengambil   tindakan,  mengenakan  APD,  takut  tertular  dan  stress  akan  mendominasi lingkungan kerja.
Liu  et  al.  (2020)  menyampaikan  bahwa  staf  di  ruangan  memerlukan  dukungan yang  besar  untuk  menurunkan  rasa  stress  yang  dirasakan  staf.  Kemudian  dengan memberikan  dukungan  kepada  staf  akan  meningkatkan  mental  perawat  dan  perasaan negatif  yang dirasakan. Penekanan akan dukungan emosional dan perlindungan diri ke staf bertujuan untuk mengendalikan emosi seperti ketakutan dan kecemasan (Delgado et al.,  2020).  Partisipan  juga  harus  selalu  aktif  dalam  membimbing  dan  memberikan pengarahan  kepada  staf,  dengan  begitu  staf  akan  merasakan  diperhatikan  dan mendapatkan pemahaman tentang kondisi saat ini.
Astuti  &  Suyanto  (2020)  menjelaskan  bahwa  dengan  adanya  aspek  dukungan psikologis  staf  dalam  memberikan  penanganan  pasien  COVID-19  memerlukan dukungan  secara  psikologi  dari  keluarga  dan  tim  kesehatan.  Selain  memberikan dukungan psikis, partisipan juga aktif memberikan  informasi  atau  kebijakan  yang  baru
untuk  disampaikan  kepada  staf. Hal ini dilakukan untuk memberikan pemahaman yang lebih terkini terkait perubahan perubahan kebijakan.
Hal ini  juga  disampaikan  oleh Moudy  & Syakurah (2020)  yang  menyatakan   bahwa dengan  berperan  aktif  dalam  memberikan  informasi  yang  lebih  spesifik,   tepat  sasaran dan  valid,  partisipan  tidak  akan  ketinggalan  berita  sehingga  mesningkatkan   perilaku sebagai  upaya  pencegahan  terhadap  COVID-19.  Selanjutnya  hasil  dari  penelitian  ini menunjukkan  dari  beberapa  partisipan  mengungkapkan  bahwa  mereka    melakukan pengaturan  staf  yang  terdiri  dari  ketetapan  staf  di  ruangan,  merekrut  staf,  melakukan mutasi,  r olling dan  menetapkan  shif.  Hal  ini  juga  sejalan  dengan  hasil  penelitian Poortaghi  et  al.  (2021)  yang  menyampaikan  bahwa  terdapat  pelaksanaan  perekrutan tenaga  kerja  (tenaga  kerja  relawan  dan  tenaga  kerja  non  relawan),  melakukan pengelolaan pengaturan tenaga kerja (jadwal kerja fleksibel, penataan ulang tenaga) dan melakukan  pengelolaan  retensi  tenaga  kerja.  Dalam  proses  penetapan  staf  di  ruangan COVID-19, harus ada regulasi untuk menetapkan  staf yang bekerja wajib memiliki STR, bersedia dilakukan  mutasi dan rolling serta menetapkan jadwal dinas bagi staf.  Hal ini dilakukan  untuk  mengelola  bagaimana  kebutuhan  staf  di  ruangan  sesuai  dengan kompetensi, mengatisipasi dalam mengurangi beban bekerja staf di ruangan COVID-19 dan bekerja dengan  nyaman. Pada masa  wabah  COVID-19 saat ini, perawat pelaksana juga  harus  melakukan  evaluasi  kompetensi  dan  kemampuan  kerja  stafnya  (Gao  et  al., 2020).
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilaksanakan  oleh  Xiang  et  al.  (2020) menyampaikan bahwa  staf lebih  nyaman  bekerja dengan  pengaturan shif  selama  4 jam pershif,  hal  ini  dikarenakan  penggunaan  APD.  Apabila  lebih  dari  itu,  maka  staf akan merasakan  kesulitan  bernafas,  sakit  kepala  dan  kelelahan.  Di  mana  di  Cina  juga dilakukan  perubahan  jam  selama  pelayanan  yaitu  dengan  memberikan  tambahan  satu jam per shif (Huang et al., 2020).
Pengaturan shif ini dilakukan untuk mengatasi terjadinya infeksi di dalam ruangan perawatan  COVID-19,  sehingga  staf  yang  masuk  sesuai dengan jadwal yang telah ada dan  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang    diberikan.  Penelitian  Gao  et  al.  (2020) menyampaikan  bahwa perlunya pengaturan shif untuk mencegah terjadinya infeksi lebih lanjut  diantara  staf  lainnya.  Kemudian  memanfaatkan  sumber  daya  staf  yang  ada dengan  efektif  dan  efesien.  Temuan  lainnya  dari  penelitian  ini  yang  diungkapan partisipan yaitu pada pelaksanaan pengawasan yang dilaksanakan di ruangan perawatan dengan menggunakan CCTV. Pengawasan yang dilakukan itu untuk menilai bagaimana kinerja staf di ruangan perawatan. Selain itu, partisipan melakukan pengawasan terkait kondisi  pasien  secara  intensif  melalui  CCTV.  Hal  ini  dilakukan  untuk  mengurangi resiko kontak langsung dengan pasien  maupun perawat yang bertugas di ruangan serta untuk memudahkan proses penugasan tim di luar ruangan perawatan COVID-19.
Berdasarkan  hasil  analisis  tematik  dari  transkrip  wawancara  yang  ada  yaitu ungkapan perasaan psikologis dalam menjalankan operasional keperawatan sehari-hari, dengan  lima  sub  tema  di  antaranya  sebagai  berikut  merasakan  suka  dan  duka  menjadi kepala  ruangan  menjalankan  sistem  penugasan  tim  keperawatan,  merasakan  takut terpapar  COVID  - 19,    tantangan  menjalankan  tugas,  merasa  berat  menjadi  kepala ruangan  dan  merasakan  stress  di  ruangan  COVID-19.  Perasaan  psikologis  merupakan bentuk  ungkapan  ekpresi  dan  bahasa  tubuh  seseorang  dalam  menerima aksi  dan  reaksi dari  lingkungan  yang  terjadi.  Ungkapan dari partisipan tersebut merupakan bagian dari apa yang di rasakan oleh partisipan selama ini menjalankan tugas di ruangan perawatan COVID-19.  Hal  tersebut  dijelaskan  dalam  penelitian  Xiang  et  al.  (2020)  yang
menyatakan  bahwa  pada  masa  pandemik  memberikan  banyak  tekanan  psikologis  bagi yang  menjalankan  tugas  di  ruangan  perawatan  COVID-19.  Studi  sebelumnya  juga menjelaskan  bahwa  pada  masa  wabah  saat  ini  (COVID-19),  85% petugas  kesehatan yang  berada  di  situasi  beresiko  tinggi  melaporkan  gejala  psikologis  seperti  depresi, cemas insomnia dan stress. Hal ini juga di sampaikan oleh Wahyuningsih et al. (2020) yang mengungkapkan bahwa  peningkatan beban kerja selama masa pandemik ini akan berdampak pada kondisi psikologis.
Hasil penelitian ini juga mengungkapkan  bahwa  partisipan  partisipan  mengalami perasaan  suka  dan  duka  menjadi  kepala  ruangan  menjalankan  sistem  penugasan  tim keperawatan. Suka yang dirasakan yaitu banyak belajar hal baru adanya dukungan dari pihak  rumah  sakit  berupa reward ,  ikhlas  sudah  menjadi  tugas  kita  dan  seluruh  team yang  terlibat  menjadi  lebih  kompak  satu  sama  lainnya  untuk  menyelesaikan  masa saat ini. Sedangkan  duka  yang dirasakan seperti adanya  penolakan dari pasien maupun keluarga pasien, kekurangan staf, insentif  yang lama turun,  keterbatasan  APD  dan  lain sebagainya.
Menurut  Jannah  &  Prasetyo  (2022)  menyampaikan  bahwa  adanya  suka  duka dalam  melawan  pandemi  COVID-19,  di  mana  sukanya  yaitu  diberikan  kesempatan untuk  dapat  menolong  orang  lain,  memberikan  pelayanan  sesuai  sumpah  profesi,  rasa kompak  dan  saling  membantu.  Sedangkan  dukanya  yaitu  keterbatasan  waktu  untuk berkumpul  dengan  keluarga,  masih  banyak  pasien  yang  tidak  jujur  dan  kooperatif  dan tidak dihargai.  Sedangkan perasaan takut  yang dirasakan partisipan selama bertugas di ruangan COVID-19 disebabkan adanya rasa takut akan terpapar virus, takut karena baru pertama  kali  bekerja  di  ruangan  COVID-19,  takut  karena  belum  memahami  tentang COVID-19  dan takut  banyak petugas  kesehatan  yang terpapar. Dengan kondisi  seperti itu,  otomatis  akan  mengalami  rasa  takut,  sehingga  partisipan  hanya  pasrah  dengan keadaan dan menjalankan tugas negara.
Adapun  perasaan  negatif  yang  muncul  seperti  ketakutan,  kecemasan  dan ketidakberdayaan merupakan akibat dari kelelahan fisik, psikologis, ancaman kesehatan yang diperoleh, dan kurangnya pengetahuan terhadap ancaman dari wabah ini. Perasaan takut  yang  dirasakan  partisipan  dikarenakan  belum  memiliki  pengalaman  untuk melaksanakan  tugas  di  ruangan  COVID-19.  Selain  itu  juga,  terdapat  partisipan belum  memahami  kondisi  yang  sebenarnya  disebabkan  karena  adanya  perubahan- perubahan  yang  terjadi  setiap  saat.  Hasil  penelitian  ini  juga  di  dukung  oleh  penelitian Sun  et  al.  (2020)  yang  menyatakan  bahwa  pengalaman  psikologis  dalam  memberikan perawatan untuk pasien COVID-19 mengalami perasaan takut dan cemas karena wabah memberikan  perasaan  emosi  positif  dan  negati.  Seiring  berjalannya  waktu  perasaan positif  akan  lebih  dominan,  karena  koping  diri  akan  memberikan  peran  penting  dalam menjaga  psikologis.  Kemudian  partisipan  juga  mengungkapkan  adanya  tantangan menjadi  kepala  ruangan  COVID-19  dan  menjalankan  sistem  penugasan  tim.  Adapun tantangan  yang  dihadapi  partisipan  yaitu  partisipan  harus  siap  mental,  siap  diri  dan meningkatkan adrenalin dalam tugas ini.
Menurut  hasil  penenlitian  Wahyudi  (2020)  menyampaikan  bahwa  pengalaman memberikan  perawatan  kepada  pasien  COVID-19  memiliki  banyak  tantangan diantaranya  kelelahan,  ketidaknyamanan,  cemas,  takut  tertular,  dan  stress.  Sehingga dengan  adanya  tantangan  yang  dirasakan  itu,  partisipan  harus  bersiap  diri  untuk menghadapi  kondisi  pandemik.  Apabila  tidak  dapat  menghadapi  kondisi  yang  terjadi saat  ini,  maka  akan  menciptakan  masalah  psikologis  bagi  petugas  sehingga  pelayanan yang  diberikan  dimasa  pandemik  akan  mengalami  penurunan.  Masa  pandemi
memberikan  banyak  tekanan  psikologis  bagi  yang  menjalankan  tugas  di  ruangan perawatan COVID-19 (Xiang et al., 2020).
Ornell  et  al.  (2020)  menjelaskan  bahwa  kesehatan   mental  orang  yang  bekerja  di ruangan  COVID-19  memiliki  tingkat  stress,  cemas,  dan  depresi  yang  cukup  tinggi karena  bekerja  digaris  terdepan  akan  memberikan  pencetus  reaksi  stress  tersebut. Sementara, proses  penugasan tim keperawatan di ruangan perawatan  COVID-19 harus tetap  dijalankan  sesuai  tujuan  bersama  yang  ingin  dicapai  yaitu  tercapainya  pelayanan keperawatan kepada  pasien.  Akan  tetapi,  partisipan  dengan  kondisi  tekanan  psikologis akan  tetap  memberikan  asuhan  keperawatan  yang  terbaik  dan   merasa  senang  apabila pasien yang dirawat merasa sembuh (Karimi et al., 2020).
Perasaan psikologis tersebut tentu akan memberikan hambatan dalam menjalankan penugasan  tim  keperawatan  di  ruangan  perawatan  COVID-19.  Menurut  penelitian Kingsley et al (2021) menyampaikan bahwa ada beberapa hambatan  dalam  perawatan COVID-19  seperti  informasi  dan  dukungan  yang  tidak  memadai,  tugas  yang  tidak terduga,  praktik  yang  menantang  (Peter  et  al.,  2022).  Oleh  karena  itu,  perlu perhatian khusus dari pemangku  kebijakan dalam mengatasi masalah psikologis dan beban sosial yang dirasakan partisipan (Chen et al., 2020).

## SIMPULAN
Penelitian  ini  mengindentifikasi  4  tema  yang  tediri  dari  pelaksanaan  model penugasan  tim  pada  masa  COVID-19,  respon  psikologi  selama  melaksanakan  model penugasan  tim  Pada  masa  COVID-19,  hambatan  pelaksanaan  model  penugasan  tim pada  masa  COVID-19  dan  harapan  setelah  dilaksanakan  model  penugasan  tim  pada masa COVID-19.

## SARAN
Peneliti  mengharapkan  dengan  hasil  penelitian  ini,  ketua  tim  keperawatan  lebih memerhatikan  dan  memberikan  konseling  psikologis  petugas  di  ruangan  COVID-  19, mengelola  kondisi  ruangan  COVID-19,  menyediakan  staf,  menyediakan  kebutuhan sarana  prasarana  pendukung,  menyediakan  kebutuhan  alat  medis  dan  memberikan insentif  bagi  petugas  tetap  waktu  serta  merumuskan  standar-standar    operasional prosedur yang dibutuhkan di ruangan perawatan COVID-19.

## DAFTAR PUSTAKA
Astuti, J. T., & Suyanto. (2020). Implikasi Manajemen Keperawatan dalam Penanganan Pasien  Corona  Virus  Disease-19  (Covid-19):  Literatur  Review. Journal  of Clinical Medicine , 7 (1A), 288–297. https://doi.org/10.36408/mhjcm.v7i1A.465
Balkhai,  A.  A.  (2020).  COVID-19  Pandemic:  A  New  Chapter  in  the  History  of
Infectious Diseases. Oman Medical Journal , 35 (2), 1–2.
https://doi.org/10.5001/omj.2020.41
Çakmak, H. S. G., Öcal, S., & Kapucu, S. (2023). Experiences of Turkish Nurses With COVID-19 Infection in Pandemic and Post-Pandemic: A Qualitative Study. Nurse Leader , 2 (2), 1–9. https://doi.org/10.1016/j.mnl.2023.02.003
Chen, S.-C., Lai, Y.-H., & Tsay, S.-L. (2020). Nursing Perspectives on the Impacts of COVID-19. The Journal of Nursing Research , 28 (3), 1–5. https://doi.org/10.1097/NRJ.0000000000000389
Delgado, D., Quintana, F. W., Perez, G., Liprandi, A. S., Ponte-Negretti, C., Mendoza, I.,  &  Baranchuk,  A.  (2020).  Personal  Safety  during  the  COVID-19  Pandemic:
Realities and Perspectives of Healthcare Workers in Latin America. International Journal  of  Enviromental  Research  and  Public  Health , 17 (8),  1–8. https://doi.org/10.3390/ijerph17082798
Galehdar,  N.,  Toulabi,  T.,  Kamran,  A.,  &  Heydari,  H.  (2020).  Exploring  Nurses’ Perception of Taking Care of Patients With Coronavirus Disease (COVID-19): A Qualitative Study. Nursing Open , 8 (1), 171–179. https://doi.org/10.1002/nop2.616 Gao,  X.,  Jiang,  L.,  Hu,  Y.,  Li,  L.,  &  Hou,  L.  (2020).  Nurses’  Experiences  Regarding Shift  Patterns  in  Isolation  Wards  During  the  COVID-19  Pandemic  in  China:  A
Qualitative Study. Journal of Clinical Nursing , 29 , 4270–4290. https://doi.org/10.1111/jocn.15464
Huang, L., Lin, G.,  Tang, L., Yu, L., & Zhou, Z. (2020). Special  Attention to Nurses’ Protection  During  the  COVID-19  Epidemic. Critical  Care , 24 (1),  1–3. https://doi.org/10.1186/s13054-020-2841-7
Jannah, Y. A. N., & Prasetyo, R. B. (2022). Analisis Sentimen dan Emosi Publik pada
Awal Pandemi COVID-19 Berdasarkan Data Twitter dengan Pendekatan Berbasis Leksikon. Seminar Nasional Official Statistics , 1 .
https://doi.org/10.34123/semnasoffstat.v2022i1.1483
Karimi, Z., Fereidouni, Z., Behnammoghadam, M., Alimohammadi, N., Mousavizadeh,
A.,  Salehi,  T.,  Mirzaee,  M.  S.,  &  Mirzaee,  S.  (2020).  The  Lived  Experience  of Nurses  Caring  for  Patients  with  COVID-19  in  Iran:  A  Phenomenological  Study.
Risk Management and Healthcare Policy , 20 (13), 1271–1278.
https://doi.org/10.2147/RMHP.S258785
Kingsley, J. P., Vijay, P. K., Kumaresan, J., & Sathiakumar, N. (2021). The Changing Aspects  of  Motherhood  in  Face  of  the  COVID‑19  Pandemic  in  Low‑  and Middle‑Income  Countries. Maternal  and  Child  Health  Journal , 25 (1),  15–21. https://doi.org/10.1007/s10995-020-03044-9
Liu,  Y.-C.,  Kuo,  R.-L.,  &  Shih,  S.-R.  (2020).  COVID-19:  The  First  Documented Coronavirus  Pandemic  in  History. Biomedical  Journal , 43 (4),  328–333. https://doi.org/10.1016/j.bj.2020.04.007
Mohlisin,  Mita,  &  Pramana,  Y.  (2021).  Peningkatan  Kepuasan  Kerja  Perawat  pada Pelaksanaan  MAKP  Metode  Tim  di  Rumah  Sakit :  Literature  Review. ProNers , 6 (1), 1–9. https://dx.doi.org/10.26418/jpn.v6i1.48223
Moudy,  J.,  &  Syakurah,  R.  A.  (2020).  Pengetahuan  terkait  Usaha  Pencegahan Coronavirus Disease (COVID-19) di Indonesia. Higeia Journal of Public Health Research and Development , 4 (3), 333–346.
https://doi.org/10.15294/higeia/v4i3/37844
Nurhidayah,  R.  E.,  Tanjung,  H.  R.,  &  Martina,  S.  J.  (2020).  Team  Effectiveness  in Interprofessional Collaboration. Novateur Publication , 1–5. https://noveteour.com Nurhidayah, R. E., Tanjung, H. R., & Revi, H. (2023). Evaluation of Inter Professional Education (IPE) During the COVID -19 Pandemic. Proceedings of the 3rd Annual Conference  of  Education  and  Social  Sciences  (ACCESS  2021) ,  83–95. https://doi.org/10.2991/978-2-494069-21-3_11
Ornell, F., Halpern, S. C., Kessler, F. H. P., & Narvaez, J. C. de M. (2020). The Impact of  The  COVID-19  Pandemic  on  the  Mental  Health  of  Healthcare  Professionals.
Cadernos Saúde Pública , 36 (4), 1–6. https://doi.org/10.1590/0102-
311X00063520
Patoding, S., & Sari, P. W. (2022). Hubungan Penerapan Metode Asuhan Keperawatan Profesional (MAKP) Tim dengan Kepuasan Kerja Perawat. Mega Buana Journal
of Nursing , 1 (2), 64–72. https://doi.org/10.1234/.v1i2.16
Peter,  E.,  Mohammed,  S.,  Killackey,  T.,  And,  J.  M.,  &  Variath,  C.  (2022).  Nurses’ Experiences of Ethical Responsibilities of Care During the COVID-19 Pandemic. Nursing Ethics , 29 (4), 844–857. https://doi.org/10.1177/09697330211068
Poortaghi,  S.,  Shahmari,  M.,  &  Ghobadi,  A.  (2021).  Exploring  nursing  Managers’ Perceptions of Nursing Workforce Management During the Outbreak Of COVID- 19: A Content Analysis Study. BMC Nursing , 20 (1), 1–10. https://doi.org/10.1186/s12912-021-00546-x
Pradana, K. A., Panuluh, S. M., Widianto, A. T. E., & Priyono, P. C. (2022). Literature Review:  Eefektivitas  Model  Asuhan  Keperawatan  Profesional  (MAKP)  terhadap Kinerja  Pelayanan  Perawat. Journal  of  Health  Research , 5 (1),  58–65. https://doi.org/10.36419/avicenna.v5i1.593
Rasmun, & Sukamto, E. (2021). Komunikasi Personal dalam Model Tim Keperawatan Pengaruhi  Kinerja  Keperawatan  di  Ruang  Perawatan. Husada  Mahakan:  Jurnal
Kesehatan , 11 (2), 155–162. https://husadamahakam.poltekkes-
kaltim.ac.id/ojs/index.php/Home/article/view/282/195
Sari,  M.  T.,  Putri,  M.  E.,  &  Daryanto.  (2021).  Study  Fenomenologi  Pengalaman Perawat  dalam  Memberikan  Asuhan  Keperawatan  pada  Pasien  Covid-19. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi , 21 (3), 1176–1183.
https://doi.org/10.33087/jiubj.v21i3.1725
Savitri,  A.  R.,  Widiyanto,  P.,  &  Suhariyanti,  E.  (2021).  Analisis  Penerapan  Asuhan Keperawatan  Profesional  Metode  Tim  dan  Stres  Kerja  Perawat  di  Rumah  Sakit. Borobudur Nursing Review , 1 (1), 24–35. https://doi.org/10.31603/bnur.4896
Sun,  N.,  Wei,  L.,  Shi,  S.,  Jiao,  D.,  Song,  R.,  Ma,  L.,  Wang,  H.,  Wang,  C.,  Wang,  Z., You,  Y.,  Liu,  S.,  &  Wang,  H.  (2020).  A  Qualitative  Study  on  the  Psychological Experience  of  Caregivers  of  COVID-19  Patients. American  Journal  of  Infection Control , 48 (2020), 592–598. https://doi.org/10.1016/j.ajic.2020.03.018
Tsay,  S.-F.,  Kao,  C.-C.,  Wang,  H.-H.,  &  Lin,  C.-C.  (2020).  Nursing’s  Response  to COVID-19:  Lessons  Learned  from  SARS  in  Taiwan. International  Journal  of
Nursing Studies , 108 , 1–2. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2020.103587
Wahyudi,  I.  (2020).  Pengalaman  Perawat  Menjalani  Peran  dan  Fungsi  Perawat  di Puskesmas  Kabupaten  Garut. Jurnal  Sahabat  Keperawatan , 2 (1),  36–43. https://doi.org/10.32938/jsk.v2i01.459.
Wahyuningsih, I. S., Janitra, F. E., Hapsari, R., Sarinti, S., Mahfud, M., & Wibisono, F. (2020).  The  Nurses’  Experience  during  the  Caring  of  Coronavirus  (COVID-19) Patients: A Descriptive Qualitative Study. Jurnal Keperawatan Padjadjaran , 8 (3), 253–261. https://doi.org/10.24198/jkp
Xiang, Y.-T., Yang, Y., Li, W., Zhang, L., Zhang, Q., Cheung, T., & Ng, C. H. (2020). Timely Mental Health Care for the 2019 Novel Coronavirus Outbreak Is Urgently Needed. The  Lancet  Psychiatry , 7 (3),  228–229.  https://doi.org/10.1016/S2215- 0366(20)30046-8