## MEMBANGUN WEBSITE E-COMMERCE PADA NYLSHOP DENGAN PENDEKATAN BUSINESS MODEL CANVAS
Nur Azizah 1) , Yudi Santoso 2)
Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260
E-mail : nurazizaahs05@gmail.com 1) , yudi.santoso@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
E-Commerce  (Electronic  Commerce)  adalah  suatu  kegiatan  penjualan  produk  barang  atau  jasa  dengan menggunakan  jaringan  internet  dan  komputer.  Masalah  yang  dapat  ditemui  kendala  yang  dihadapi  seperti Produk lama tidak terjual, sehingga  model  lama yang dimiliki Nylshop selalu tersimpan di  gudang.  Kemudian pelanggan  kesulitan  dalam  mencari  produk  yang  akan  dipesan  sehingga  tidak  mengetahui  informasi  produk yang  sudah  habis.  Metode  yang  digunakan  adalah  Business  Model  Canvas  yang  akan  digunakan  untuk menganalisis  model  bisnis  Nylshop.  Metode  Analisis  dan  Perancangan  E-Commerce  ialah  tahapan  dimana perancangan  e-commerce  dilakukan  menggunakan  sistem  UML.  Metode  implementasi  e-commerce  dilakukan sesudah  serangkaian  testing  untuk  memastikan  program  dapat  dilakukan  dengan  baik.  Metode  Pengumpulan Data  adalah  sebuah  metode  yang  dilakukan  untuk  mengumpulkan  data-data  penting  dalam  penelitian.  Untuk mempermudah  melihat  pemesanan  pelanggan.  Dengan  menerapkan  E-Commerce  diharapkan  dapat meningkatkan penjualan terhadap produk pakaian nylshop.
Kata kunci: e-commerce, business model canvas, pakaian.

## 1. PENDAHULUAN
E-Commerce  (Electronic  Commerce) adalah suatu  kegiatan  penjualan  produk  barang  atau  jasa dengan menggunakan jaringan internet dan komputer.  Seluruh  komponen  yang  ada  dalam perdagangan  menggunakan  aplikasi E-Commerce seperti berjualan produk, cara bertransaksi. Hambatan dalam E-Commerce adalah suatu kepercayaan  yang  menghambat  dalam  perdagangan elektronik  karena  masyarakat  lebih  mempercayai menggunakan transaksi secara  langsung,dimana kita dapat  memastikan  warna  dan  ukuran  dengan  nyata. Manfaat E-Commerce adalah  perusahaan  mampu menjangkau  pasar  lebih  luas,  karena  pelanggan hanya  dengan  mengakses  internet  yang  sangat mudah tanpa ada batasan tempat dan waktu.
Berdasarkan  dari  latar  belakang  diatas  maka dapat  ditemui  kendala  yang  dihadapi  seperti  hal  – hal  berikut  ini:  Produk  lama  tidak  terjual,sehingga mengakibatkan  produk  lama  yang  dimiliki  nylshop selalu tersimpan di gudang. Kesulitan dalam mencari produk  yang  akan  dipesan  dan  pelanggan  tidak mengetahui informasi produk yang sudah habis.
Ruang  lingkup  dari  batasan  masalah  dalam pembuatan  sistem  ini,yaitu:  setiap  pelanggan  yang ingin  membeli  pakaian  melakukan login terlebih dahulu  dan  mengisi  keranjang  belanja  dengan produk  pakaian  yang  ingin  dibeli  selanjutnya melakukan  pemesanan  produk  sesuai  barang kemudian  pelanggan  melakukan  pembayaran  dan selanjutnya barang akan dikirim melalui ekspedisi.
Menurut penelitian yang berjudul “Perancangan E-Commerce Batik  Pada  Batik Banten”  tujuan  dari  perancangan E-Commerce dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  dengan adanya  sistem  informasi  ini  Batik  Banten  ingin memberikan  pelayanan  yang  lebih  baik  untuk
konsumennya  yaitu  dengan  cara  membangun perancangan E-commerce pada  Batik  Banten. Adapun pengembangan sistem  yaitu dengan  metode waterfall.  Dengan  adanya  perancangan  sistem informasi  ini  akan  sangat  membantu  konsumen dalam  pembelian  Batik.  Konsumen  bisa  memesan Batik  sesuai  dengan  pilihan  tanpa  harus  pergi  ke toko.  Semua  item  yang  dijual  di  Batik  Banten termasuk  stok  dan  jenis  yang  ada  sudah  tertera dalam aplikasi sistem informasi tersebut. Dan semua pesanan akan dikirim langsung ke tempat konsumen berada  sesuai  dengan  pesanannya,  selain  itu  dengan adanya  sistem  informasi  ini  diharapkan  penjualan produk-produk  dari  Batik  Banten  bisa  merambah keluar wilayah Banten.

## 2. METODE PENELITIAN
Peneliti  membuat  kerangka  pemikiran  dalan menjalankan  langkah–langkah  yang akan dilakukan. Berikut  kerangka  pemikiran  yang  dibuat  di  dalam penelitian, yang ter lihat pada gambar 1:
Berikut penjelasan kerangka pemikiran yang di buat dalam penelitian:
a. Menentukan Kebutuhan.
Untuk menentukan kebutuhan peneliti menggunakan  teknik  wawancara,  pengamatan  dan referensi  untuk  mengolah  data-data  yang  digunakan untuk  mempelajari  dan  membentuk  BMC  ( Business Model Canvas ). b. Melakukan Perancangan.
Pada  tahap ini melakukan  perancangan menggunakan  sistem  yang  akan  dibuat oleh  peneliti yaitu menggunakan UML c. Pemrograman.
Pada
tahap pemrograman
peneliti
menggunakan  CMS  ( Content  Management  System ) dengan Wordpress untuk membuat program.
d. Pengujian.
Langkah  selanjutnya  yang  peneliti  lakukan adalah  melakukan  tahap  pengujian. Black  Box adalah  untuk  mencari  kesalahan  atau  kegagalan dalam  operasi  yang  berfungsi  dapat  digunakan  oleh sistem. e. Implementasi
Suatu  sistem  tindakan  yang  dilakukan  untuk melakukan testing memastikan  program  dapat digunakan  dengan  baik,  dan  dipakai  serta  telah  di coba kepada nylshop.

## 2.1 Metodologi Pengumpulan Data
Untuk  menyelesaikan  tugas  akhir  metodologi penelitian  data  merupakan  langkah  yang  penting. Metode  pengumpulan  data  harus  dilakukan  sesuai dengan  masalah  dalam  penulisan.  Jika  satu  metode sudah  mencukupi,  maka  metode  lain  tidak  perlu digunakan. Metode pengumpulan data terdapat jenis sumber  data.  Adapun  metode  pengumpulan  data yang digunakan, yaitu:
1) Wawancara ( Interview )
Metode  wawancara  dilakukan  dengan  cara menyampaikan sejumlah
pertanyaan
dari pewawancara untuk  di  jawab  oleh  narasumber pemilik nylshop untuk mendapatkan suatu informasi.
2) Pengamatan ( Observasi )
Metode  ini  digunakan  dengan  cara  terjun langsung  dan  mengamati  apa  saja  yang  ada  di nylshop  dengan  mencetuskan  informasi  serta pengetahuan.
3) Studi Pustaka ( Library Research ) Metode studi pustaka dilakukan untuk mendapatkan  pengetahuan  serta  bahan-bahan  yang diperlukan  untuk  penelitian  dengan  cara  membaca jurnal referensi dan referensi yang berkaitan.

## 3.1 Teknik Analisa Data
Ada  beberapa  teknis  yang  digunakan  oleh penulis dalam menganalisa data yang ada, yaitu:
1. Analisa Masalah
Analisa  Masalah  yaitu  yaitu  menganalisa permasalahan yang dihadapi oleh nylshop serta para
pelanggan dalam melakukan transaksi pada pemesanan barang.
2. Analisa Perancangan Sistem
Analisa Perancangan Sistem yaitu hasil analisa yang  didapat  oleh  sistem  yang  ada  pada  saat  ini, sehingga  menghasilkan  model  sistem  baru  yang dapat diusulkan.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Analisis Model Bisnis Perusahaan Dalam  mengembangkan  sistem E-Commerce ini  penelitian  menggunakan  metodologi Business Model  Canvas (BMC)  untuk  bagian  dari  strategi bisnis yang dipakai dalam suatu inti dari suatu bisnis untuk  menganalisis  permasalahan  dan  kebutuhan pada  nylshop.  Dengan  menggunakan  sistem E- Commerce.  Business  Model  Canvas (BMC)  yang terjadi pada nylshop, yang terlihat pada gambar 2:

## Gambar 2. Business Model Canvas
Berikut  adalah  penjelasan  secara  detail  9  elemen BMC:
1) Value Proposition
Merupakan  nilai  lebih  yang  diberikan  kepada nylshop  untuk  para  pelanggan  melalui  produknya. Nylshop  ada;ah  produk  toko  yang  menjual  pakaian wanita  untuk  ibu-ibu  dan  remaja  wanita.  Tidak seperti  produk  toko  lain  yang  membosankan,  disini kami  membuat  desain  pakaian  dan  outer  yang disukai para remaja wanita dan ibu-ibu .
2) Customer Segments
Merupakan  target  pasar  yang  menjadi  fokus nylshop dalam menjualkan produknya.
3) Customer Relationship
Merupakan  usaha  nylshop  dalam  menjalin hubungan dengan para pelanggannya.
4) Channels
Merupakan  suatu  metode  nylshop  dalam menawarkan produknya kepada para pelanggan 5) Key Activities
Merupakan  kegiatan-kegiatan  penting  yang dilakukan  nylshop  untuk  mendukung  tercapainya suatu keberhasilan usaha.
6) Key Resource
Merupakan sumberdaya yang diperlukan nylshop dalam mencapai keberhasilannya.
7) Key Partnership
Merupakan  suatu  kerjasama  antara  nylshop dengan  mitra.  nylshop  menjalin  kerjasama  dengan penjahit, bank, ekspedisi dan toko bahan.
8) Cost Structure
Merupakan  biaya  yang  dikeluarkan  nylshop dalam menjalankan usahanya.
9) Revenue Streams
Merupakan  pendapatan  atau  profit  yang didapatkan oleh nylshop dalam menjual produknya.

## 3.2 Analisis Proses Bisnis
Activity diagram menggambarkan aliran fungsionalitas  dalam  sistem.  Pada  gambar  3, merupakan  proses  pemesanan  produk  dilakukan dengan  cara  pelanggan  masuk  ke website lalu menyortir  barang  yang  mau  dibeli  selanjutnya  pilih tombol add to cart dan masuk ke halaman cart untuk input  jumlah  produk  pesanan  setelah  itu  klik  view cart untuk  menambahkan  produk  kedalam cart selesai  memilih  produk  masuk  ke  dalam cart kemudian  pelanggan  klik checkout untuk  membuat pesanan  kemudian  mengklik  tombol proceed  to checkout .  Sistem  akan  mengecek pelanggan  sudah login atau  belum.  Jika  pelanggan  sudah login dan memiliki akun maka pelanggan dapat mengklik click here  to login,  jika  belum  memiliki  akun  pelanggan dapat  melakukan register terlebih  dahulu.  Lalu  klik tombol Place  Order Setelah  pelanggan  melakukan order , pelanggan menerima email invoice order dari sistem tersebut
Gambar 3. Activity Diagram Pemesanan
3.3 Model Sistem Usulan Use case mendeskripsikan interaksi antara actor pada sistem dengan sistemnya sendiri.
1. Use Case Diagram Master Pelanggan Use Case Diagram Master Pelanggan menggambarkan  bahwa  pelanggan  dapat  mendaftar dan  login  pada website nylshop,  yang  terlihat  pada gambar 4:
Gambar 4. Use Case Diagram Master Pelanggan
2. Use Case Diagram Master Admin
Use Case Diagram Master Admin menjelaskan maka Admin berhasil input kategori dan produk pada website nylshop, yang terlihat pada gambar 5:
Gambar 5. Use Case Diagram Master Admin
3. Use Case Diagram Transaksi Pelanggan
Use Case Diagram Transaksi  Pelanggan berisi Entri  Pesanan  dan  konfirmasi  pembayaran,  yang terlihat pada gambar 6:
Gambar 6. Use Case Diagram Transaksi Pelanggan
4. Use Case Diagram Transaksi Admin
Use  Case  Diagram Transaksi Admin berisi View Pemesanan, View konfirmasi pembayaran dan konfirmasi  peniriman.  Pada Use  Case  Diagram transaksi ini terdapat aktor admin, yang terlihat pada gambar 7:
Gambar 7. Use Case Diagram Transaksi Admin
5. Use Case Diagram Laporan
Use  Case  Diagram Laporan  berisi  Tampil Laporan  Rekapitulasi  kategori,  Tampil Laporan Pemesanan,  Tampil  Laporan  Penjualan,  Tampil Laporan Pembayaran, dan Tampil Laporan Pengiriman  maka admin dapat  melihat  laporan setiap bulannya, yang terlihat pada gambar 8:
Gambar 8. Use Case Diagram Laporan

## 3.4 Perancangan Basis Data
Class  Diagram  yang menggambarkan  struktur dan  deskripsi class  package dan  obyek  yang berhubungan  satu  sama  lain.  Untuk  lebih  jelasnya terlihat pada gambar 9.
Gambar 9. Class Diagram
3.5 Hasil Website
a. Produk lama
Pada Gambar 10 merupakan produk lama yang ada di nylshop

## b. Menu Utama
Gambar  11  menjelaskan  apabila  pelanggan ingin  melihat  produk  pakaian  dan  ingin  melakukan registrasi dan login.
Gambar 11. Hasil Website Menu Utama

## c. Hasil Web Pemesanan Pelanggan
Gambar  12  menjelaskan  proses  pelanggan untuk  melakukan  pemesanan  pakaian  pada website nylshop.
Gambar 12. Hasil Web Pemesanan Pelanggan

## 3.6 Strategi Seo dan Marketing
Search  Engine  Optimization adalah  suatu  cara untuk  menaikkan  ranking  situs  dalam  daftar  hasil pencarian search  engine. Dengan  kata  lain, SEO membuat  situs  kita  gampang  dicari,  popular  dan terpercaya dan sangat membantu untuk meningkatkan penjualan pada website kita.
Berikut  ini  adalah  cara  yang  digunakan  untuk SEO : 1. Nama Produk dan Kata Kunci
Untuk  memilih  nama  pada  produk  harus disesuaikan  dengan  kata  kunci yang  akan  kita gunakan.  Nama  pada  kata  pencarian  produk  yang paling  sering  digunakan  oleh  mesin  pencari  yaitu seperti jual murah, berkualitas, dan original. 2. Deskripsi Produk Pada deskripsi produk disesuaikan menggunakan bahasa  yang  mudah  dimengerti  dan  tidak  memakai bahasa  yang  tidak  dipahami  karena  akan  membuat mesin pencari sulit untuk menemukan dan membaca deskripsi  produk.  Untuk  membuat  deskripsi  produk tidak  sama  dengan  deskripsi  produk  yang  lainnya, karena  jika  sama  nama  produk  tidak  akan  tampil pada halaman utama mesin pencari karena dianggap sebuah plagiat.
3. Gambar Produk Di  dalam  gambar  produk  adalah  suatu  hal penting  untuk  meningkatkan  keberadaaan  situs dihalaman  utama  mesin  pencari.  Pada  langkah awalnya  adalah  memilih  sebuah  gambar  produk yang  memiliki  kapasitas  rendah  untuk  membantu mempermudah  mesin  pencari  untuk  menemukan pada gambar produk di mesin pencari.
4. Link Website Untuk  meletakkan link  website adalah  suatu  hal penting untuk meningkatkan pencarian dan keberadaan  situs  oleh  mesin  pencari. Link website ditempatkan  pada  deskripsi  produk  yang  dibuat  dan dapat  ditempatkan  di  situs  lain. Link  website pada situs  lain  adalah merupakan  sebuah  dukungan terhadap  situs website karena  bisa  dianggap  sebagai situs yang terpercaya.
5. Media sosial
Media  sosial  merupakan  peran  penting  pada mesin  pencari  untuk  meningkatkan  salah  satu  kunci agar  berhasil  di SEO bukan  hanya  membuat  konten yan bagus, tetapi juga berkualitas dan menarik untuk dibagikan. Untuk membuat konten yang bagus harus memperhatikan  media  sosial  untuk  meningkatkan website dan SEO.
Pada  Gambar  13    merupakan  hasil  strategi seo dan marketing.
Pada  hari  senin  tanggal  15  juli  2019  pukul 12:04  WIB  gambar  4.54  salah  satu  produk  dari nylshop yang sudah tampil di halaman google.

## 4. KESIMPULAN
Setelah  melakukan  beberapa  penelitian  dan mendirikan website  E-Commerce kemudian  dapat memberikan  beberapa  kesimpulan  sebagai  bagian akhir  atau  penutup  dari  laporan  stok  barang  maka penelitian  ini,  yaitu:  Dengan  menerapkan E- Commerce pada  nylshop  sebagai  media  informasi kepada  pelanggan  dapat  meningkatkan  penjualan pada  toko.  Dengan  dibuatkannya E-Commerce ini, pelanggan  dapat  mengerti  informasi produk  yang masih tersedia atau tidak.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Komputer, Wahana “ Membuat Toko Online Dengan Wordpress dan WP E-Commerce ”, Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2015.
[2] Pratama,  Putra  Rizky,  and  Azis,  Elvira,  “Analisis Model  Bisnis  dengan  Pendekatan Business Model Canvas,  Analysis  of  Business  Model  By  Using Business Model Canvas Approach”, e-Proceeding of Management ,  vol.  5,  no.3,  p.3005-3019,  Desember 2018.
[3] Triandini,  Evi  and  Suardika,  Gede  I,  “ Step  by  Step Desain  Proyek  Menggunakan  UML ”  Yogyakarta: CV Andi Offset, 2013.
[4] Oktafianto & Muslihudin, Muhamad,  “ Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Menggunakan Model Terstruktur dan UML ” Yogyakarta: CV Andi Offset, 2016.
[5] Mulyani,  Sri,  “ Analisis  dan  Perancangan  Sistem Informasi  Manajemen  Keuangan  Daerah:  Notasi Pemodelan  Unified  Modelling  Language  (UML) ”
Bandung: Abdi Sistematika, 2016.
[6] Mulyani,  Sri,  “ Metode  Analisis  dan  Perancangan Sistem ” Bandung: Abdi Sistematika, 2016.