## Analisis Kesuksesan Implementasi Erp Syspro 7 Menggunakan CSF Denolf Pada PT. Asri Pancawarna
LUIS MAKLUF 1 , LILA SETIYANI 2* , FEMMY 3
1 Program Studi Teknik Informatika (S1) STMIK Rosma, Indonesia 2,3 Program Studi Sistem Informasi (S1) STMIK Rosma, Indonesia Email : lila.setiyani@dosen.rosm.ac.id
Received 1 Januari 2022 | Revised 1 Maret 2022 | Accepted 28 April 2022

## ABSTRAK
Enterprise  Resource  Planning  (ERP)  system  merupakan  perangkat  lunak  yang mendukung  efektivitas  dan  efisiensi  perusahaan.  Syspro  7  sebagai  ERP  system telah  mendukung  PT.  Asri  Pancawarna  dalam  pengelolaan  produktivitasnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesukesan implementasi Syspro 7 di PT. Asri  Pancawarna.  Untuk  mengetahui  kesuksesan  implementasi  sistem,  peneliti menggunakan beberapa dimensi dari Critical sucsess factor implementasi sistem dari  Denolf.  Metode  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  survey  dengan menggunakan  responden  seluruh  karyawan  PT.  Asri  Pancawarna  yang menggunakan  Syspro  7.  Hasil  pengumpulan  data  didapat  bahwa  seluruh responden setuju bahwa PT. Asri Pancawarna telah sukses mengimplementasikan syspro  7  dengan  dipengaruhi  oleh  variabel  pelaksanan.  Penelitian  ini  dapat dimanfaatkan  oleh  PT.  Asri  Pancawarna  sebagai  bahan  pertimbangan  dalam implementasi sistem berikutnya.
Kata kunci : Enterprise Resource Planning, ERP, Syspro 7, CSF Denolf

## ABSTRACT
Enterprise  Resource  Planning  (ERP)  system  is  software  that  supports  the effectiveness  and  efficiency  of  the  company.  Syspro  7  as  an  ERP  system  has supported PT. Asri Pancawarna in managing her productivity. This study aims to determine the successful implementation of Syspro 7 at PT. Beautiful Pancawarna. To determine the success of system implementation, the researcher uses several dimensions of the Critical success factor for system implementation from Denolf. The method used in this study is a survey using respondents all employees of PT. Asri Pancawarna who uses Syspro 7. The results of data collection showed that all respondents agreed that PT. Asri Pancawarna has successfully implemented syspro 7  by  being  influenced  by  the  implementation  variables.  This  research  can  be utilized  by  PT.  Asri  Pancawarna  as  a  material  for  consideration  in  the implementation of the next system.
Keywords : Enterprise Resource Planning, ERP, Syspro 7, CSF Denolf

## 1. PENDAHULUAN
Pengelolaan dalam perusahaan saat ini dapat di tingkatkan efektifias & efisiensinya melalui teknologi  informasi  salah  satu  teknologi  yang  banyak  diterapkan  adalah  ERP (Enterprise Resouce Planning). Menurut DavenPort (1998) dalam (Ng & Ip, 2003 ) menggambarkan ERP sebagai paket perangkat lunak komersial yang menjanjikan integrasi tanpa batas dari semua informasi yang mengalir melalui perusahaan (financial, human resources, supply chain, dan customer  information).  Peneliti  Marbert  et  al.  (2003)  dan  Bendoly  (2006)  dalam (Ruivo, Johansson, Sarker, & Oliveira, 2020) menjelakan bahwa penggunaan ERP berada pada area yang tidak berwujud( intagible) seperti increased interaction across the enterprise, quick response time for information, integration of business processes, and availability and quality of information. Selain itu peneliti Nwankpa menjelaskan hasil penelitiannya terkait penggunaan ERP di seluruh Amerika menunjukkan bahwa penggunaan sistem ERP mewujudkan manfaat yang  optimal (Nwankpa,  2015) .  PT.  Asri  Pancawarna  adalah  perusahaan  didirikan  pada pertengahan 2005 dan didedikasikan untuk produksi ubin porselen dengan merek INDOGRESS dan DECOGRESS untuk memenuhi pasar domestik dan luar negeri premium. Pada tahun 2015 PT.  Asri  Pancawarna  telah  melakukan  implementasi  ERP  Syspro  7,  dan  telah  terapkan  di beberapa divisi seperti Warehouse, Marketing, PPIC, Produksi & Finance hingga saat ini. Dalam studi pendahuluan beberapa divisi memberikan penjelasan terkait permasalahan yang mereka hadapi dalam implementasi ERP Syspro 7 tersebut. Permasalahan – permasalahan yang terjadi dalam implementasi ERP Syspro 7 tersebut dirasa perlu dikaji untuk mengetahui hal – hal yang perlu  di  lakukan  perbaikan,  sehingga  tujuan  PT.  Asri  Panca  Warna  dalam  meningkatkan efektivitas dan efisiensi produktivitasnya dapat tercapai melalui optimalisasi implementasi ERP Syspro  7.  Berdasarkan  permasalahan-permasalahan  tersebut,  penelitian  bertujuan  untuk mengetahui faktor – faktor apa saja yang mendorong kesuksesan implementasi Syspro 7. Hal ini juga yang menarik peneliti untuk melakukan pengukuran terakait tingkat kesuksesan dari implementasi ERP Syspro 7 yang telah selama lima tahun digunakan oleh PT. Asri Pancawarna. Beberapa  peneliti  juga  telah  melakukan  analisis  terkait  kesuksesan  implementasi  sistem diantaranya (Tanuwijaya, 2013) , (Tarigan, Tjipto, Yunita, & Gosal, 2006) , (Kumar, Esteves, Bendoly, Bhatti, & Jayaraman, 2013) , (Napitupulu, 2014) , (Ismail, 2013) , (Suryani, 2011), (Putra, 2018), (Kusumawardani, Mursityo, & Rokhmawati, 2019), (Hong  &  Kim,  2002),  (Tjahjono,  2016). Untuk  mengetahui  kesuksesan  dalam impelementasi  ERP  maka  perlu  mengathuai  faktor – faktor  terkait  kekuatan,  kelemahan, peluang,  ancaman  dan  sumberdaya  sistem  informasi  ERP  yang  sangat  penting  untuk kesuksesan  dari  perusahaan  yang  mengimplementasikan  ERP  tersebut. Critical  Success Factors atau yang disingkat CSF menurut Talib.et,al (2015) dalam (Kusumawardani et al., 2019) adalah  karakteristik,  kondisi  dan  variabel  yang  jika  dikelola  dengan  baik  akan berdampak besar dalam kesuksesan organiasi. Berdasarkan penelitian (Denolf, Trienekens, Wognum,  Van  Der  Vorst,  &  Omta,  2015) mengungkapkan  bahwa  ada  13  (tiga  belas) daftar critical success factors for ERP implementation diantaranya Communicate effectively, Select  project  champion,  Compose  project  team,  Take,  Align  vision  &  build  plans,  Assess business  &  IT  legacy  system,  Select  standards,  vendor  &  software  package,  Reengineer processes, Manage project, Configure, test & troubleshoot, Manage data exchanged, Manage change & train users, Monitor & evaluate perfomace.

## 2. KAJIAN PUSTAKA DAN METODE

## 2.1 Enterprise Resource Planning(ERP)
Klaus  (2000)  seperti  yang  dikutip  oleh (Aboabdo,  Aldhoiena,  &  Al-Amrib,  2019) berpendapat bahwa definisi ERP (Enterprise Resource Planning) system mungkin memiliki arti
berbeda berdasarkan entitas yang bersangkutan. Hal ini juga diperkuat oleh Negahban (2008) dalam (Aboabdo et al., 2019) mengungkapkan bahwa biasanya ERP system merujuk pada paket  perangkat  lunak  komprehensif  yang  berupaya  mengintegrasikan  semua  proses  dan fungsi  bisnis  untuk  memberikan  pandangan  lengkap  dari  satu  arsitektur  TI.  Dalam  bidang konstruksi,  ERP  system  dapat  didefiniskan  sebagai  “platfom  komputer  berbasis  IT  yang memungkinkan  integrasi  proses  bisnis  organisasi  untuk  meningkatkan  efisiensi,  dan keuntungan dengan menggunakan database tunggal. Secara lebih rinci, ERP mengganti semua paket  perangkat  lunak  mandiri  dalam  bidang  keuangan,  sumber  daya  manusia,  inventaris, perencanaan  dan  lain – lain  dengan  satu  perangkat  lunak  terpadu  yang  dibagi  menjadi beberapa modul. Setiap modul yang berfungsi mandiri dihubungkan secara bersama – sama pada semua modul untuk berbagi informasi dan data. Wailgum (2009) dalam (Aboabdo et al., 2019) secara tegas menyimpulkan bahwa tujuan akhir dari vendor perangkat lunak ERP adalah  untuk  menyediakan  modul  feksibel  yang  memiliki  lebih  banyak  kemampuan  untuk berbagi data dan informasi bisnis yang efektif. Davenport (1998) dalam (Hustad & Olsen, 2013) mengungkapkan  bahwa  ERP  system  ditawarkan  sebagai  paket  standar  dan  memiliki modul  yang  mendukung  berbagai  fungsi  bisnis  seperti  rantai  pasokan,  pengendalian inventaris, proses pembelian  dan  penjualan,  manufaktur,  akuntansi,  keuanagnd an  sumber daya manusia. ERP system biasanya melibatkan seluruh organisasi dan memberikan peluang untuk mengakses data real-time di seluruh perusahaan. ERP system sering mengarah pada penghapusan legacy dan pengantian sistem informasi yang tidak kompetibel.  Menurut Robey (2002) dalam (Hustad & Olsen, 2013) berpendapat terlepas dari tantangan implementasi yang tinggi, ERP system telah menjadi populer diterapkan di perusaan kecil dan besar untuk mempertahankan  daya  saing.  Menurut (Matende  &  Ogao,  2013) pengenalan  sistem informasi  seperti  ERP  dalam  suatu  organisasi  membawa  perubahan  pada  bagai  pengguna bekerja. ERP system melintasi unit fungsional yang berbeda dari suatu organisasi, oleh sebab itu perlu pengelolaan yang baik dalam pelaksanaanya sehingga dapat mengurangi resistensi dari pengguna.

## 2.2  ERP Life Cycle
(Aboabdo et al., 2019) menjelaskan empat fase utama siklus hidup ERP seperti yang selalu disebut dalam literatur adalah :
a. Perencanaan
b. Implementasi
c. Stabilisasi
d. Peningkatan
Pada  tahap  “stabilisasi”  organisasi  pelaksan  berusa ha  untuk  mencapai  operasi  normal menggunakan perangkat lunak ERP baru. Sementara pada fase keempat organnisasi berusaha untuk terus meningaktkan sistem dan menambahkan lebih banyak fungsi. Menurut literatur, fase keempat dapat dibagi menjadi tiga sub fase yaitu jaminan, modul baru dan peningkatan besar. Sub fase ini memiliki sifat yang unik karena terjadi pada periode pasca-implementasi. Dalam  periode  ini  ERP  system  baru  sebenarnya  digunakan  dan  membentuk  realitas  baru. Menurut (Aboabdo et al., 2019) terdapat beberapa usulan terkait siklus ERP sperti yang gagas oleh Markus & Tanis, Esteves & Pastor yang menggambarkan aliran proses dari awal hingga stabilisasi penuh dari sistem. Disis lain juga beberapa peneliti juga telah mengusulkan model lain untuk memecahkan beberapa masalah yang etrkait dengan proses implementasi , yang  salah  satunya  ussulan  dari  Brehm  &  Markus  yang  memberikan  perhatian  lebih  pada kegiatan  pasca  implementasi  seperti  pengembangan  perangkat  lunak,  pemeliharaan  dan dukungan. Sedangkan menurut (Li, Chang, & Yen, 2017) menjelaskan bahwa manajemen siklus hidup ERP terkait dengan pengiriman nilai bisnia melalui TI. Taksonomi dari siklus hidup
sistem  ERP  meliputi  pra-implementasi,  impelemtasi  dan  pasca  implementasi,  adopsi keputusan,  akuisisi,  implementasi,  penggunaan  dan  pemeliharaan,  evolusi  dan  pensiun, pencarteran proyek, konfigurasi proyek, penggeledahan, persiapan proyek, cetak biru bisnis, realisasi, persiapan, go live dan dukungan, dan pasca-implementasi.

## 2.3 Critical Success Factor Implementasi System
Berdasarkan  penelitian (Denolf et al., 2015) mengungkapkan bahwa ada 13  (tiga  belas) daftar critical success factors for ERP implementation diantaranya Communicate effectively, Select  project  champion,  Compose  project  team,  Take,  Align  vision  &  build  plans,  Assess business  &  IT  legacy  system,  Select  standards,  vendor  &  software  package,  Reengineer processes, Manage project, Configure, test & troubleshoot, Manage data exchanged, Manage change & train users, Monitor & evaluate perfomace. Sedangkan Finney dan Corbett (2007) dalam (Norton, Coulson-Thomas, Coulson-Thomas, & Ashurst, 2013) me- review dan merangking critical success factors for ERP menjadi 26(dua puluh enam) daftar diantaranya Top  management  commitment  and  support,  Change  management,  BPR  and  software configuration,  Training  and  job  redesign,  Project  team:  the  best  and  the  brightest, Implementation strategy and timeframe, Consultant selection and relationship, Visioning and planning, Balanced team, Project champion, Communication plan, IT infrastructure, Managing cultural  change,  Post-implementation  evaluation,  Selection  of  ERP,  Team  morale  and motivation,  Vanilla  ERP,  Project  management,  Troubleshooting/crisis  management,  Legacy system  consideration,  Data  conversion  and  integrity,  System  testing,  Client  consultation, Project cost planning and management, Build a business case, Empowered decision makers.

## 2.5 Metode
Penelitian merupakan penelitian kuantitatif deskriptif verifikatif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei dengan model penelitian sebagai berikut :
Perencanaan Pelaksanaan Stabilitas dan Peningkatan Kesuksesan Implementasi Syspro Communicate Effectively Compose Project team Take top- management responsibility Assess business & IT legacy system Manage  Project Conﬁgure, Test & troubleshoot Manage data exchanged Manage change &
train users
Monitor performance Evaluate Perfomance H1 H2 H3
Berdasarkan  model  tersebut  peneliti  ingin  mengetahui  pengaruh  varibel  perencanaan, pelaksanan, stabilitas dan peningkatan terhadap kesuksesan implementasi syspro 7. Peneliti membagikan kuesioner kepada karyawan PT. Asripancawarna untuk mendapatkan data primer terkait implementasi syspro 7. Hasil pengumpulan data kemudian dilakukan analisis deskriptif untuk  mengetahui  perspektif  pengguna  syspro  7  terkait  kesuksesan  implementasinya. Kemudian dilakukan analisis verifikatif dengan melakukan uji validitas, reliabilitas dan uji inner model menggunakn SmartPLS. Berikut adalah instrumen dalam penelitian ini :
Tabel 1. Instrumen Penelitian No Dimensi Indikator Pernyataan 1 Perencanaan Communicate Effectively Seluruh team implementasi Syspro berkomunikasis secara efektif Compose Project team Ada    penyusunan  project  team  dalam implementasi Syspro 7 Take  top-management responsibility Top management berpartispasi dan bertanggung jawab terhadap proses implementasi Syspro 7 Assess  business  &  IT legacy system Dilakukan penilaian terhadap sistem yang lama 2  Pelaksanaan Manage  Project Adanya pengelolaan yang benar dalam proses implementasi Syspro 7 Conﬁgure, Test & troubleshoot Konfigurasi , testing dan troubleshoot dikelola dengan baik Manage data exchanged Ada nya pengelolaan perubahan data yang baik Manage  change  &  train users Adanya pengelolaan perubahan dan pelatihan yang baik 3  Evaluasi Monitor performance Adanya monitor dan evaluasi terhadap seluruh progres implementasi Syspro 7 Evaluate Perfomance Adanya  evaluasi  terhadap  seluruh  kegiatan implementasi Syspro 7 4  Kesuksesan Implementasi Syspro 7 Kesuksesan implementasi Syspro 7 Implementasi syspro 7 sukses

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil pengumpulan data, dapat dilakukan analisis deskriptif sebagai berikut : Responden  mengungkapkan  variabel  perencanan  berada  pada  nilai  rata – rata  4  hal  ini menunjukkan  bahwa  responden  setuju  bahwa  perencanaan  berdampak positif  pada  proses implementasi Syspro 7. Sedangkan untuk variabel pelaksanaan , responden menyetujui bahwa pelaksanaan berdampak pada kesuksesan implementasi Syspro. Responden juga menyetujui bahwa  stabilitas  dan  peningkatan  berdampak  pada  kesuksesan  implementasi  Syspro  7. Sedangkan  penelitian  terhadap  kesuksesan  implementasi  Syspro  7,  responden  menyetujui bahwa  PT.  Asri  Pancawarna  telah  sukses mengimplemntasikan  Syspro  7.  Sedangkan  untuk hasil analisis verifikatif adalah sebagai berikut :
Analisis Kesuksesan Implementasi Erp Syspro 7 Menggunakan CSF Denolf Pada PT. Asri Pancawarna

## Gambar 2. Hasil Pengolahan Menggunakan SmartPLS

## 3.1 Uji Validitas
Uji validitas dilakukan dengan mengukur Loding dan Avarage Variance Expected. Berdasarkan hasil  pengolahan  data  diketahhui  item  pernyataan  untuk  masing – masing  variabel  telah memenuhi persyaratan uji konvergen (convergen validity) karena memiliki loading ≥ 0,5 dan juga  nilau  AVE  untuk  setiap  variabel  memiliki  nilai  diatas  0,5.  Dengan  demikian,  seluruh indikator dalam variabel di penelitian ini dapat dinyatakan valid. Selain itu validitas dapat dilihat dari korelasi antar varibel cross loading.
Tabel 2. Nilai Korelasi Antar Variabel Evaluasi dan Kesukesan Kesuksesan Implementasi  Pelaksanaan Perencanaan Stabilitas dan peningkatan 0,988 Kesuksesan Implementasi 0,789 1,000 Pelaksanaan 0,778 0,777 0,907 Perencanaan 0,870 0,793 0,827 0,880
Dari tabel 2 diatas dapat disimpulkan bahwa nilai korelasi untuk setiap variabel dengan variabel itu  sendiri  memiliki  nilai  yang  lebih  besar  dibandingkan  korelasi  dengan  variabel  lainnya. Dengan demikian, seluruh variabel dalam penelitian ini dinyatakan valid.
Tabel 3. Crossloading Evaluasi dan Kesukesan Kesuksesan Implementasi Pelaksanaan Perencanaan EV1 0,988 0,794 0,810 0,877 EV2 0,987 0,764 0,725 0,830 KI1 0,789 1,000 0,777 0,793 PL1 0,670 0,682 0,897 0,696 PL2 0,722 0,711 0,943 0,754 PL3 0,653 0,677 0,853 0,722
Evaluasi dan Kesukesan Kesuksesan Implementasi Pelaksanaan Perencanaan PL4 0,773 0,744 0,933 0,824 PR2 0,753 0,658 0,707 0,910 PR3 0,722 0,755 0,767 0,882 PR4 0,853 0,723 0,731 0,888 PR1 0,743 0,645 0,703 0,840
Dari  Tabel  3  dapat  dilihat  bahwa  korelasi  item  memiliki  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan korelasi item tersebut terhadap item lain. Dengan demikian, seluruh variabel dalam penelitian ini dinyatakan valid.

## 3.2 Uji Reliabilitas
Untuk  menguji  reliabilitas  suatu  konstruk  atau  variabel,  dapat  dilihat  dari  nilai composite reliability.  Suatu  konstruk  dinyatakan  reliabel  jika  memiliki  nilai  composite  reliability  diatas 0,7(Chin, 1998). Nilai composite reliability dalam penelitian ini aka disajikan sebagai berikut :
Tabel 4. Composite Reliability Composite Reliability Stabilitas dan peningkatan 0,987 Kesuksesan Implementasi 1.000 Pelaksanaan/implementasi 0,949 Perencanaan 0,932
Dari gambar diatas dapat disimpulkan bahwa semua variabel yang digunakan dalam penelitian ini reliabel, karena semua composite reliability > 0,7.
3.3 Uji Inner Model Setelah  model  yang  diterima  telah  memenuhi  syarat  pengujian outer  model,  mala  langkah selanjutnya yaitu melakukan penggujian inner model. Uji model struktural (inner model) dapat dilihat  dengan  menggunakan R-square  untuk  menilai  seberapa  besar  pengaruh  variabel independen tertentu terhadap variabel dependen, dan path coefficient atau tiap path untuk signifikansi  antar  konstruk  dalam  model  strukturla.  Nilai R-Square    dalam  penelitian  ini disajikan sebagai berikut :
Tabel 5. Nilai R-Square Nilai R-Square Kesuksesan Implementasi Syspro 7 0.668
Berdasarkan  gambar  diatas  dapat  dilihat  bahwa  nilai R-Square  kesuksesan  implementasi Syspro  7  adalah  0,668  hal  ini  menunjukkan  bahwa  varibel – variabel  independen  yang dibangun mempengaruhi variabel kesukses implementasi Syspro sebesar 66,8% , dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lainnya.

## 3.4 Uji Hipotesis
Hasil  dari  pengujian  hipotesis  menggunakan  perhitungan  t-statistik  dan  koefisien  korelasi dapat dilihat sebagai berikut :
Analisis Kesuksesan Implementasi Erp Syspro 7 Menggunakan CSF Denolf Pada PT. Asri Pancawarna
Tabel 6. Path Coefficients dan T- Statistics Keterangan Original Sampel Sample Mean(M) Standard Deviation T Statistics P Values H1 PR → KI 0.332 0.336 0.171 1.940 0.053 H2 PL → KI 0.321 0.302 0.135 2.379 0.018 H3 EV → KI 0.239 0.256 0.200 1.195 0.233
Hasil  pengujian  pada  H1  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara  perencanaan  dengan kesuksesan implementasi syspro 7 menunjukkan nilai tidak signifikan. Dengan  nilai T Statistic sebesar 1.940 lebih kecil dibandingkan 1.96 dengan nilai p-value 0,053 atau lebih besar dari 0,5. Hal ini Hipotesis 1 ditolak , sehingga dapat diartikan perencanaan tidak mempengaruhi kesuksesan implementasi syspro 7 pada PT. Asri Pancawarna.
Selanjutnya  hasil  pengujian  pada  H2  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara  pelaksanaan dengan  kesuksesan  implementasi  syspro  7  menunjukkan  nilai  signifikan.  Dengan  nilai T Statistics sebesar 2.379 lebih belas dibandingkan 1.96 dengan nilai p-value 0,018 atau lebih kecil dari 0,5. Nilai orinal sample adalah positif yaitu 0.321 menunjukkan bahwa pelaksanaan berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap  kesuksesan  implementasi  syspro  7.  Hal  ini Hipotesis 2 di terima , sehingga dapat diduga dengan pelaksanaan yang baik maka proses implementasi semakin mudah.
Terakhir  hasil  pengujian  pada  H3  menunjukkan  bahwa  hubungan  antara  stabilitas  dan peningkatan  dengan  kesuksesan  implementasi  syspro  7  menunjukkan  nilai  tidak  signifikan. Dengan  nilai T Statistic sebesar 1.195 lebih kecil dibandingkan 1.96 dengan nilai p-value 0,233 atau lebih besar dari 0,5. Hal ini Hipotesis 3 di tolak , sehingga dapat diartikan stabilitas dan peningkatan  tidak  mempengaruhi  kesuksesan  implementasi  syspro  7  pada  PT.  Asri Pancawarna.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis deskriptif responden mengungkapkan variabel perencanan berada pada  nilai rata – rata 4 hal ini menunjukkan  bahwa  responden  setuju  bahwa  perencanaan berdampak positif pada proses implementasi Syspro 7. Sedangkan untuk variabel pelaksanaan, responden menyetujui bahwa pelaksanaan berdampak pada kesuksesan implementasi Syspro. Responden juga menyetujui bahwa stabilitas dan peningkatan berdampak pada kesuksesan implementasi Syspro  7. Sedangkan  penelitian terhadap kesuksesan implementasi Syspro  7, responden menyetujui bahwa PT. Asri Pancawarna telah sukses mengimplemntasikan Syspro 7.  Berdasarkan  analisi  verifikatif,  dari  Variabel  penelitian  ini  adalah  perencanaan, pelaksanaan/implementasu,  stabilitas  dan  peningkatan,  kesuksesan  implementasi  Syspro  7 dapat  dilihat  bahwa  indikator  dari  dimensi  perencanaan  adalah Communicate  Effectively, compose  project  team,  take  top-management  reponsibility,  asses  business  and  IT  legacy system.    Indikator  untuk  dimensi  pelaksanaan  adalah  manage  project,  configure  test  and troubleshoot,  manage  data  exchanged,  manage  change  and  train  users.  Indikator  untuk dimensi stabilitas dan peningkatan adalah monitor perfomance dan evaluate perfomance. Hasil uji  membuktikan  bahwa  pelaksanaan  berpengaruh  secara  positif  terhadap  kesuksesan implementasi Syspro 7 sedangkan perencanaan, evaluasi dan monitoring tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kesuksesan implementasi Syspro 7. Dengan melihat pengaruh yang signifikan dari dimensi atau varibel pelaksanaan, oleh sebab itu dalam proses implementasi penting untuk memperhatikan proses pelaksanaan implementasi.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  penelitian  selanjutnya  dapat mengembangkan penelitian ini dengan menggunakan seluruh varibel dari model CSF Denolf. Penelitian selanjutnya juga dapat membandingkan antara dua sistem yang diimplementasikan. Selain  itu,  penelitian  selanjutnya  juga  dapat  mengembangkan  dengan  menggabungkan beberapa model CSF kesuksesan implementasi sebuah sistem.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  PT.  Asri  Pancawarna  yang  telah  memberikan kesempatan  untuk  melakukan  uji  kesuksesan  implementasi  ERP.  Selain  itu,  penulis  juga mengucapkan  terima  kasih  kepada  STMIK  ROSMA  yang  telah  memfasilitasi  peneliti  dalam mengolah data dan pengumpulan data.

## DAFTAR RUJUKAN
Aboabdo, S., Aldhoiena, A., & Al-Amrib, H. (2019). Implementing Enterprise Resource Planning ERP System in a Large Construction Company in KSA. Procedia Computer Science, 164,
463 – 470. https://doi.org/10.1016/j.procs.2019.12.207
Denolf, J. M., Trienekens, J. H., Wognum, P. M., Van Der Vorst, J. G. A. J., & Omta, S. W. F. (2015). Towards a framework of critical success factors for implementing supply chain information systems. Computers in Industry, 68, 16 – 26. https://doi.org/10.1016/j.compind.2014.12.012
Hong,  K.  K.,  &  Kim,  Y.  G.  (2002).  The  critical  success  factors  for  ERP  implementation:  An organizational  fit  perspective. Information  and  Management,  40(1),  25 – 40. https://doi.org/10.1016/S0378-7206(01)00134-3
Hustad,  E.,  &  Olsen,  D.  H.  (2013).  Critical  Issues  Across  the  ERP  Life  Cycle  in  Small-and- Medium-  Sized  Enterprises:  Experiences  from  a  Multiple  Case  Study. Procedia Technology, 9(2212), 179 – 188. https://doi.org/10.1016/j.protcy.2013.12.020 Ismail, S. (2013). Critical success factors of public private partnership (PPP) implementation in Malaysia. Asia-Pacific  Journal  of  Business  Administration,  5(1),  6 – 19. https://doi.org/10.1108/17574321311304503
Kumar, S., Esteves, J., Bendoly, E., Bhatti, T., & Jayaraman, V. (2013). Critical Success Factors for  the  Acquisition  of  Enterprise  Resource  Planning  (ERP):  Empirical  Validation.
Handbook of Research in Enterprise Systems, 222 – 235. https://doi.org/10.4135/9781446270257.n13
Kusumawardani, N. D., Mursityo, Y. T., & Rokhmawati, R. I. (2019). Evaluasi Critical Success Factors  Pada  Implementasi  Sistem  Informasi  Supply  Chain  Management  (  ALISTA  ) Menggunakan Metode Dematel Pada. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 3(5), 4316 – 4326.
Li, H. J., Chang, S. I., & Yen, D. C. (2017). Investigating CSFs for the life cycle of ERP system from  the  perspective  of  IT  governance. Computer  Standards  and  Interfaces, 50(October 2016), 269 – 279. https://doi.org/10.1016/j.csi.2016.10.013 Matende, S., & Ogao, P. (2013). Enterprise Resource Planning (ERP) System Implementation:
A Case for User Participation. Procedia  Technology,  9,  518 – 526. https://doi.org/10.1016/j.protcy.2013.12.058
Napitupulu, D. (2014). The Critical Success Factors Study for e-Government Implementation.
International Journal of Computer Applications, 89(16), 23 – 32. https://doi.org/10.5120/15716-4588
Ng,  J.  K.  C.,  &  Ip,  W.  H.  (2003).  Web-ERP:  The  new  generation  of  enterprise  resources planning. Journal  of  Materials  Processing  Technology,  138(1 – 3),  590 – 593.
https://doi.org/10.1016/S0924-0136(03)00153-5
Norton, A. L., Coulson-Thomas, Y. M., Coulson-Thomas, C. J., & Ashurst, C. (2013). Ensuring benefits  realisation  from  ERP  II:  The  CSF  phasing  model. Journal  of  Enterprise Information Management, 26(3), 218 – 234. https://doi.org/10.1108/17410391311325207
Nwankpa, J. K. (2015). ERP system usage and benefit: A model of antecedents and outcomes.
Computers in Human Behavior, 45, 335 – 344.
https://doi.org/10.1016/j.chb.2014.12.019
Putra,  R.  E.  (2018).  Pengaruh  Critical  Success  Dalam  Implementasi  Enterprise  Resource Planning (ERP) Terhadap Kinerja Perusahaan Studi Pada PT. Angkasa Pura II (Persero). Akuntabilitas, 11(2), 381 – 394. https://doi.org/10.15408/akt.v11i2.8792
Ruivo,  P.,  Johansson,  B.,  Sarker,  S.,  &  Oliveira,  T.  (2020).  The  relationship  between  ERP capabilities, use, and value. Computers in Industry, 117. https://doi.org/10.1016/j.compind.2020.103209
Suryani,  E.  (2011).  Analisi  Faktor  Kritis  Keberhasilan  Pada  Implementasi  E-Procurement. ComTech, 2(9), 1164 – 1171.
Tanuwijaya,  H.  (2013).  Pengukuran  Tingkat  Kematangan  Sistem  Informasi  Berdasarkan Critical Success Factors Pada Instalasi Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Surabaya. Snastia, (1979), 1 – 6.
Tarigan, Z. J. H., Tjipto, S. I., Yunita, S., & Gosal, I. J. (2006). Analisa implementasi enterprise resources  planning  pada  perusahaan. Prosiding  Seminar  Nasional  Manajemen Teknologi IV.
Tjahjono,  B.  (2016).  Critical  Success  Factor:  Pengembangan  Framework  untuk  Mengatur Integrasi Sistem. Forum Ilmiah, 13, 11 – 20.