Digitization and Packaging Innovation Training on SME Rumah Kita Pelatihan Digitalisasi dan Inovasi Kemasan pada UMKM Rumah Kita
Muhammad Saputra 1 , Yusminar Wahyuningsih 2 , Lisindawati 3 ,Niken Paramitasari 4 1,2,3,4 Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya muhammadsaputra@darmajaya.ac.id Received: 24 September 2022 Revised: 29 Oktober 2022 Accepted: 10 November 2022

## Abstract
The  Covid-19  pandemic  has  had  an  impact  on  change,  business  people  must  have  the  ability  to  utilize information technology and have the ability to innovate in all aspects including in terms of quality product innovation. Service activities are carried out to conduct training on digitization and packaging innovation for Small and Medium Enterprise (SME) Rumah Kita with the problem of decreasing sales turnover that occurred after the Covid-19 pandemic. The methods used in this service activity are counseling, training, and monitoring or evaluation. As a result of the community service, SME Rumah Kita already has a social media account that can be used as a medium for product promotion and sales. SME Rumah Kita already has  a  product sales  account at  an  e-commerce  shopee.  SME  Rumah  Kita  already  has more  marketable product packaging. SME Rumah Kita already has a sales brand. In addition, quantitative evaluations were measured  using  pre-test  and  post-test  questionnaires  in  this  community  service  activity.  Based  on  the results of the pre-test  and post-test, showed positive results where  each pre-test  and post-test  on the activities carried out showed an increase in partners' abilities and knowledge related to the service being carried out.
Keywords: digitalization; innovation; product; training

## Abstrak
Pandemi  Covid-19  membawa  dampak  perubahan,  pelaku  bisnis  harus  memiliki  kemampuan  dalam memanfaatkan teknologi informasi memiliki kemampuan untuk berinovasi didalam segala aspek termasuk didalam  hal  inovasi produk  yang  berkualitas.  Kegiatan  pengabdian  dilakukan  dengan  tujuan  melakukan pelatihan  digitalisasi  dan  inovasi  kemasan  pada  UMKM  Rumah  Kita  dengan  permasalahan  penurunan omset  penjualan yang terjadi setelah masa  pandemi Covid-19. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian  ini  berupa  penyuluhan,  pelatihan  dan  monitoring/evaluasi.  Hasil  pengabdian  masyarakat UMKM Rumah Kita telah memiliki account media sosial yang dapat digunakan sebagai media promosi dan penjualan produk. UMKM Rumah Kita telah memiliki account penjualan produk di e-commerce shopee. UMKM Rumah Kita telah memiliki kemasan produk yang lebih layak jual. UMKM Rumah Kita telah memiliki merek penjualan. Selain itu evaluasi secara kuantitatif yang diukur mengunakan kuesioner pre test dan post test dalam kegiatan pengabdian ini. Berdasarkan hasil dari pre test dan post test menunjukan hasil yang positif dimana pada masing masing pre test dan post test pada kegiatan yang dilakukan menunjukan peningkatan kemampuan dan pengetahuan mitra terkait dengan pengabdian yang dilakukan.
Kata Kunci: digitalisasi; inovasi; produk; pelatihan
Soeropati with CC BY-SA license. Copyright © 2022, the author(s)

## Pendahuluan
Pandemi Covid 19 membawa dampak perubahan dengan adanya keterbatasan ruang gerak  sosial  mendorong  pelaku  bisnis  harus  memiliki  kemampuan  dalam  memanfaatkan teknologi  informasi  salah  satunya  sebagai  media  pemasaran  online  (Mulyaningsih  et  al., 2021). Berbagai macam media pemasaran online yang cukup populer yang digunakan sebagai media pemasaran online di antaranya instagram dan facebook (Siska & Prapto, 2021).  Selain itu  tingginya  tingkat  persaingan  dan  penawaran  konsumen  didalam  sebuah  pasar,  pelaku bisnis dituntut untuk memiliki kemampuan untuk berinovasi didalam segala aspek termasuk didalam hal inovasi produk yang berkualitas. Kualitas produk yang tinggi berdampak kepada keunggulan  bersaing  perusahaan  dan  akhirnya  berdampak  kepada  kinerja  perusahaan didalam sebuah pasar (Fauziah, 2022).
Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  merupakan  salah  satu  unit  bisnis  yang memainkan  peranan  yang  cukup  penting  dan  strategis  dalam  mendukung  pertumbuhan ekonomi  Indonesia.  Sebagai  garda  terdepan  sebagai  terhadap  pencapaian  pilar  ekonomi berkelanjutan,  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  dituntut  untuk  terus  berkembang  dalam meningkatkan  daya  saing  sehingga  tetap  eksis  didalam  persaingan  bisnis  (Siska  &  Prapto, 2021). Masa pandemi Covid 19 berdampak kepada lesunya perekonomian terutama dampak nyata  bagi  pelaku  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  yaitu  tidak  lakunya  produk  dan  barang dagangan yang tidak habis terjual. Hal tersebut masih dirasakan bagi sebagian pelaku bisnis Usaha  Mikro  Kecil  Menengah.  Peningkatan  produktivitas  yang  berdaya  saing  harus  terus dilakukan sehingga melahirkan Usaha Mikro Kecil Menengah yang berdaya saing unggul.
UMKM Rumah Kita merupakan salah satu Usaha Mikro Kecil Menengah dalam bentuk unit  bisnis  produk  olahan  singkong  dalam  bentuk  makanan  ringan  opak.  Berlokasi  di  Desa Banjar Agung Kabupaten Lampung Selatan Provinsi Lampung, secara operasional Usaha Mikro Kecil  Menengah  ini  menjalankan  usaha  bisnis  yang  bergerak  sebagai  pengepul,  distributor produk  atau  yang  dikenal  sebagai  supplier  olahan  singkong  opak  yang  dikumpulkan  dari industri rumah tangga skala kecil atau ibu-ibu rumah tangga yang ada di desa Banjar Agung. Hasil produk olahan singkong opak yang di kumpulkan dari industri rumah tangga atau ibu-ibu rumah  tangga  umumnya  hanya  di  jual  kembali  oleh  pemilik  UMKM  Rumah  Kita  ke  pasar tradisional  dalam  bentuk  barang  setengah  jadi  (mentah).  Berdasarkaan  wawancara  yang
dilakukan kepada pemilik UMKM Rumah Kita terutama Pasca pandemi Covid 19, minat beli masyarakat masih terbilang rendah tidak seperti sebelum terjadi pandemi Covid 19.
Selain itu sebagai pengepul dan reseller produk olahan singkong opak yang ada didesa Banjar  Agung  dalam  mengoperasionalkan  pembukuan  masih  dilakukan  secara  manual sehingga  pemilik  UMKM  Rumah  Kita  mengelami  hambatan  didalam  proses  administrasi keuangan. Masalah lain yang muncul adalah banyak beralihnya konsumen kepada makanan frozen  dengan  kemasan  yang  lebih  menarik  serta  merek  yang  cukup  familiar  masyarakat. Berdasarkan wawancara yang dilakukan terhadap pelaku UMKM Rumah Kita, tim pengabdian melihat  urgensi  atas  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  pelaku  UMKM  Rumah  Kita  terkait dengan pengembangan usaha melalui kegiatan pengabdian masyarakat.
Berdasarkan  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  pelaku  UMKM  Rumah  Kita,  tim pengabdian mencoba mengidentifikasi pemasalahan yang dihadapi menjadi 2 bagian penting diantaranya  terkait  dengan  digitalisasi  UMKM  yang  berfokus  kepada  keuangan  digital  dan pemasaran online  dimana  saat  ini  era digital tidak  mungkin dapat  dihindari,  pelaku  UMKM harus bisa memanfaatkan secara maksimal perkembangan era digital saat ini jika ingin tetap bertahan (Ii et al., 2022).  Selain itu pada kegiatan pengabdian ini, tim pengabdian melihat adanya  urgensi  berupa  pelatihan  inovasi  produk  dalam  hal  kemasan  yang  bernilai  jual  dan menarik konsumen untuk melakukan pembelian, hal tersebut dilakukan karena inovasi produk dapat  menjadi  nilai  tambah  dan  berdampak  positif  yang  ditujukan  dalam  pemenuhan kebutuhan  konsumen  dalam  berbagi  aspek  (Hikmawati,  I,  Setiyabudi,  2022).  Inovasi merupakan  proses teknologis,  manajerial  dan  sosial,  yang  mana  gagasan  atau  konsep  baru pertama  kali  diperkenalkan  untuk  dipraktekkan  dalam  suatu  kultur  dan  merupakan  faktor penentu  dalam  persaingan  industri  dan  merupakan  senjata  yang  tangguh  menghadapi persaingan (Cahyanto et al., 2018). Komponen visual pada kemasan merupakan sesuatu yang menarik  untuk  diperbincangkan.  Kemasan  menjadi  senjata  pertama  yang  mempertemukan antara  produk  dan  konsumennya  (Wardoyo  et  al.,  2020).  Pelatihan  inovasi  produk  yang direncanakan oleh tim pengabdian pada UMKM Rumah Kita berfokus kepada kepada kemasan dan merek produk atau branding.

## Metode
Kegiatan pengabdian ini  dilaksanakan di UMKM Rumah Kita Desa Desa Banjar Agung Kabupaten Lampung Selatan Provinsi  Lampung dengan jumlah kelompok usaha sebanyak 4 kelompok yang berfokus pada produk olahan singkong berupa opak. Metode yang digunakan dalam kegiatan pengabdian ini berupa penyuluhan, pelatihan dan monitoring atau evaluasi (Muko-muko,  2021).  Pelatihan  dan  Pendampingan  akan  dilakukan  secara  intensif  kepada pelaku  UMKM  dengan  tahapan  pelaksanaan  kegiatan  berupa  penyuluhan  dimana  mitra diberikan  pengetahuan dan pemahaman mengenai  digitalisasi dan  inovasi  produk.  Metode kedua  yaitu  praktik  kegiatan  berupa  tutorial.  Metode  ketiga  yaitu  kegiatan  diskusi,  mitra diberikan  kesempatan  untuk  mendiskusikan  berbagai  hal  terkait  hasil  pelatihan  dan pendampingan yang telah dilakukan (Islami et al., 2022)

## Hasil
Berdasarkan hasil kegiatan pengabdian yang dilakukan terlihat tingginya antusiasme pemilik  UMKM  pada  setiap  kegiatan  pengabdian  yang  dilaksanakan.  Pelaksanaan  kegiatan yang  pertama    yaitu  berupa  pemberian  edukasi  atau  pemahaman  tentang  digitalisasi  dan inovasi produk yang dilaksanakan menggunakan metode ceramah. Materi yang disampaikan terkait  dengan  media  sosial,  e-commerce,  aplikasi  keuangan,  inovasi  kemasan  produk  dan branding produk.

## 1. Pelatihan dan pendampingan digitalisasi
a. Media Sosial
Media sosial untuk UMKM adalah alat yang memfasilitasi setiap kegiatan usaha dalam  pemasaran  produk  melalui  online.  Pemanfaatan  media  sosial  oleh  UMKM adalah  sebagai  alat  berkomunikasi  dengan  pelanggan,  promosi,  market  research, support  dan  customer  service,  serta  memantau  kompetitor.  Pada  kegiatan  ini pelatihan dan pendampingan yang digunakan adalah membuat media sosial instagram UMKM Rumah Kita. Berikut pelatihan dan pendampingan digitalisasi dalam membuat media sosial UMKM Rumah Kita:

## b. E-Commerce
E-commerce merupakan transaksi jual beli berbasis digital (online). Saat ini  e- commerce banyak digunakan oleh pelaku UMKM membuat semua transaksi jauh lebih mudah, hemat biaya, tenaga, dan lebih menguntungkan. E-commerce sendiri dinilai memiliki  banyak  keunggulan  dibandingkan  dengan  penjualan  secara  konvensional. Keuntungannya  adalah  para  konsumen  hanya  perlu  mencari  dan  membeli  barang secara  online  dimanapun  dan  kapanpun  sesuai  dengan  keinginan  ataupun kebutuhannya.  Bagi  UMKM,  tentunya  mereka  akan  mendapatkan  peningkatan pendapatan dan produk dikenal luas. Pada kegiatan ini pelatihan dan pendampingan yang  digunakan  adalah  membuat  e-commerce  shopee  UMKM  Rumah  Kita.  Berikut pelatihan dan pendampingan digitalisasi dalam membuat e-commerce shopee UMKM Rumah Kita:
Gambar 1. Pendampingan dan pembuatan sosial media
Gambar 2. E-Commerce Opak Rumah Kita
Vol. 5, No. 1, November 2022, pp. 23-31 ISSN: 2620-8113 (Print), ISSN: 2621-0762 (Online) doi: https://doi.org/10.35891/js.v5i1.3503

## c. Pelatihan Aplikasi Keuangan
Aplikasi keuangan saat ini sangat diperlukan bagi pelaku UMKM saat ini dalam memudahkan adminitrasi keuangan (Putri & Thoriq, 2022). Terdapat banyak aplikasi keuangan  digital  tersedia  secara  gratis  yang  dapat  digunakan  oleh  pelaku  UMKM. Aplikasi Stroberi merupakan salah satu layanan transaksi elektronik terpadu Aplikasi manajemen kasir (POS) berbasis Android yang berfungsi sebagai pencatatan transaksi, pengelolaan  persediaan,  tata  kelola dan administrasi  usaha  serta  layanan  keuangan (Launcher KUR Digital). Aplikasi Stroberi terdiri dari tiga layanan utama, yakni Stroberi Kasir untuk pengelolaan transaksi dan inventory management, Stroberi Tagihan untuk pengelolaan  tagihan,  dan  Stroberi  Order  untuk  pengelolaan  sistem  order  dan pembayaran.  Berikut  pelatihan  dan  pendampingan  digitalisasi  dalam  penggunaan aplikasi stroberi UMKM Rumah Kita:

## 2. Pelatihan dan pendampingan inovasi produk

## a. Inovasi Kemasan Produk
Menghadapi kompetensi yang semakin ketat dibutuhkan langkah inovatif agar sebuah produk memiliki daya saing ditengah pasar. Salah satu langkah inovatif yang dapat  dilakukan  adalah  dengan  melakukan  inovasi  kemasan.  Dengan  melakukan inovasi  kemasan  maka  daya  jual  produk  para  pelaku  UMKM  juga  dapat  meningkat. Pada  kegiatan  ini  pelatihan  dan  pendampingan  yang  digunakan  adalah  membuat inovasi  kemasan  produk  UMKM  Rumah  Kita.  Berikut  pelatihan  dan  pendampingan inovasi kemasan produk pada UMKM Rumah Kita:

## Gambar 3. Pendampingan penggunaan aplikasi Stroberi

## b. Branding Produk
Logo pada kemasan mewakili gambaran mengenai usaha UMKM yang mampu tumbuh dan berkembang. Sebagai senjata utama dalam branding, sudah seharusnya membuat  logo  yang  efektif  untuk  pemasaran.  Dengan  adanya  design  logo  dapat dijadikan sebagai sarana untuk mengembangkan dan memperkenalkan produk kepada konsumen.  Berikut  pelatihan  dan  pendampingan  branding  produk  (merek)  UMKM Rumah Kita:

## Diskusi
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  berjalan  dengan  lancar  sesuai  dengan  apa  yang telah  direncanakan  dan  disusun  oleh  tim  pengabdian  diantaranya  pelatihan  dan pendampingan  digital  dengan  kegiatan  pelatihan  media  sosial,  e-commerce,  aplikasi keuangan, pelatihan pendampingan inovasi produk dengan kegitan inovasi kemasan produk dan  branding  produk.  Evaluasi  kegiatan  sangat  penting  dilakukan  sebagai  tolak  ukur pelaksanaan kegiatan. Pencapain yang dihasilkan dari pelatihan yang dilaksanakan antara lain media  sosial,  e-commerce  sebagai  media  penjualan  produk  pada  UKM  Opak  Rumah  Kita. Kemampuan pelaku UMKM Rumah Kita dalam melakukan operasionalisasi aplikasi keuangan
Gambar 4. Inovasi Kemasan Produk
Gambar 5. Branding Produk
Vol. 5, No. 1, November 2022, pp. 23-31 ISSN: 2620-8113 (Print), ISSN: 2621-0762 (Online) doi: https://doi.org/10.35891/js.v5i1.3503
digital  menggunakan  aplikasi  stroberi  serta  kemasan  dan  brand  produk.  Tolak  ukur  dari kesuksesan  kegiatan  ini  juga  menggunakan  evaluasi  secara  kuantitatif  yang  diukur mengunakan kuesioner pre test dan post test. Berdasarkan hasil dari pre test dan post test menunjukan  hasil  yang  positif  dimana  pada  masing  masing  pre  test  dan  post  test  pada kegiatan  yang  dilakukan  menunjukan  peningkatan.  Secara  keseluruhan  berdasarkan  tolak ukur yang dilakukan kegiatan pengabdian yang dilakukan tercapai sesuai dengan tujuan yang dirancang oleh tim pengabdian.

## Kesimpulan
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat di UMKM Rumah Kita di Desa Banjar Agung, Kecamatan  Jati  Agung,  Kabupaten  Lampung  Selatan  yang  difokuskan  kepada  2  aspek  yaitu digitalisasi  dan  inovasi  produk  dengan  kesimpulan  dari  kegiatan  pengabdian  yang dilaksanakan diantaranya : UMKM Rumah Kita telah memiliki account media sosial yang dapat digunakan sebagai media promosi dan penjualan produk, UMKM Rumah Kita telah memiliki account penjualan produk di e-commerce shopee, UMKM Rumah Kita telah memiliki kemasan produk yang lebih layak jual, UMKM Rumah Kita telah memiliki merek penjualan.

## Daftar Referensi
Cahyanto, T., Supriyatna, A., Julita, U., Kusumorini, A., Hafsari, A. R., Suryani, Y., Widiana, A.,
Kinasih,  I.,  &  Salim,  M.  A.  (2018).  Pelatihan  Inovasi  Produk  Pangan  Berbahan  Baku Singkong di Kecamatan Lembang Kabupaten Bandung Barat. JURNAL BAGIMU NEGERI ,
2 (1). https://doi.org/10.52657/bagimunegeri.v2i1.615
Fauziah, L. (2022). Pengembangan Usaha Masyarakat Melalui Pelatihan Inovasi Produk dan Pemasaran  Online  di  Kelurahan  Ciriung  Kecamatan  Cibinong  Kabupaten  Bogor.
ALMUJTAMAE: Jurnal
Pengabdian
Masyarakat , 2 (1), 79 – 85. https://doi.org/10.30997/almujtamae.v2i1.5582
Hikmawati, I, Setiyabudi, R. S. R. (2022). Jurnal Inovasi dan Pengabdian Masyarakat Indonesia.
Jurnal Inovasi Dan Pengabdian Masyarakat Indonesia (JIPMI) , 1 (3), 10 – 13.
Ii, K., Ilir, K. O., Selatan, P. S., & Satria, H. (2022). Pendampingan Penerapan Digital Marketing bagi Pelaku UMKM di Desa . 2 (3), 899 – 906.
Islami,  F.  S.,  Destiningsih,  R.,  &  Achsa,  A.  (2022).  Pelatihan  Diversifikasi  Produk  nntuk
Peningkatan  Produktivitas  Pelaku  UKM  Tahu. JPPM  (Jurnal  Pengabdian  Dan Pemberdayaan Masyarakat) , 5 (1), 81 – 86. https://doi.org/10.30595/jppm.v5i1.8591 Muko-muko,  P.  K.  (2021). PENERAPAN  SISTEM  DIGITALISASI  PADA  UMKM  DI  DESA  LUBUK PENDAHULUAN  Lubuk  Pinang  merupakan  salah  satu  desa  yang  berada  di  kecamatan Lubuk Pinang Kabupaten Mukomuko , Bengkulu . Jumlah penduduk  desa ini berjumlah sekitar 3 . 118 jiwa . Sebagian besar pendudu . 4 (4), 218 – 225.
Mulyaningsih, T., Ratwianingsih, L., Hakim, A. R., & Mulyadi, M. (2021). Pelatihan Digitalisasi dan  Pengelolaan  Produk  UMKM  Makanan  Halal  Tradisional  di  Sukoharjo. KUAT: Keuangan Umum
Dan Akuntansi Terapan , 3 (2), 83 – 88. https://doi.org/10.31092/kuat.v3i2.1401
Putri, A. A., & Thoriq, A. M. (2022). UKM . 3 (1), 1 – 5.
Siska,  E.,  &  Prapto, D.  A.  W.  (2021).  Pelatihan Digital  Marketing  Pada Marketplace  Sebagai Strategi  Peningkatan  Penjualan  Produk  UMKM  Pulo  Gadung  Jakarta  Timur  Pada  Masa
New Normal. Jurnal Abdimas Perbanas , 2 (2), 59 – 75. https://doi.org/10.56174/jap.v2i2.422
Wardoyo, D. T. W., Kusumaningrum, T. M., Fazlurrahman, H., Kautsar, A., & Hadi, H. K. (2020).
Pelatihan inovasi kemasan pada industri makanan di Desa Raci Tengah Kabupaten Gresik.
J-ABDIPAMAS (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) , 4 (1), 83 – 92. https://doi.org/10.30734/j-abdipamas.v4i1.689