Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian Vol. 5, No. 2, Oktober 2019 Halaman 261-274

## Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
Program Studi Ilmu Komunikasi P-ISSN: 2461-0836; E-ISSN: 2580-538X
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU “ SALATIGA MOVEMENT (SM)” DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS TERHADAP MASYARAKAT SALATIGA
Resva Inggil Kharisma, Lina Sinatra Wijaya Program Studi Hubungan Masyarakat, Universitas Kristen Satya Wacana Jln. Diponogoro No. 52-60, Salatiga, Kota Salatiga, Jawa tengah 50711 No. HP: 085747332224, 0811298292 e-mail: 602014017@student.uksw.edu, lina.sinatra@uksw.edu
Naskah diterima tanggal 30 Juli 2019, direvisi tanggal 12 September 2019, disetujui tanggal 17 September 2019

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  program  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu dari  “Salatiga  Movement”  (suatu  komunitas  tari  modern  paling  terkenal  di  Salatiga)  dalam meningkatkan brand  awareness terhadap  masyarakat  Salatiga  dengan  tujuan  untuk mempertahankan  eksistensinya.  Target  sasarannya  adalah  anggota  sekaligus  pengurus “Salatiga  Movement”.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  menggunakan metode penelitian studi  kasus.  Untuk pengambilan data dilakukan  dengan  cara  wawancara, observasi, dan dokumenta si. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran  yang  dilakukan  seperti  periklanan,  promosi  penjualan,  humas  dan  publisitas, penjualan personal, pemasaran langsung, serta acara dan pengalaman dapat menaikkan brand awareness merek “Salatiga Movement”. Strategi komunikasi pemasaran berlangsung dengan baik meskipun ada kendala yang muncul seperti pengetahuan masyarakat Salatiga mengenai dance masih minim dan pemasukan dana komunitas yang kurang.
Kata kunci: Strategi; Komunikasi Pemasaran Terpadu; Brand; Awareness

## Abstract
The purpose of this research is to find out the integrated marketing communication program of  “Salatiga  Movement”  (one  of  the  knowest  modern  dance  community  in  Salatiga)    in increasing  brand  awareness  to  Salatiga  citizen  for  maintaining  its  existence.  The  target audiences are Salatiga Movement’s official members. This research is a qualitative research by using case study method. For getting the data, interviews, observation, and documentation are used. The results of this research indicate that integrated marketing communication which had been done by Salatiga Movement such as advertising, sales promotion, public relations and publicity, personal selling, direct marketing, also event and experience could increase the brand awareness. The integrated marketing communication has been done well even though there are still some obstacles in doing it, due to the lack of dance knowledge and financial problem faced by the Salatiga citizens.

## Key words: Strategic; Integrated Marketing Communication, Brand; Awareness

## Pendahuluan
Di Salatiga terdapat suatu komunitas tari  modern  terbesar  bernama  “Salatiga Movement”  yang  bisa  disingkat  dengan SM,  berdiri  pada  12  Februari  2011.  Visi komunitas  ini  adalah  menjadikan  Salatiga sebagai  kota  tari.  Sedangkan  misinya adalah  memasyarakatkan  tari  di  Kota Salatiga.  Hingga  saat  ini,  SM  memiliki sekitar  40  anggota  aktif  dan  non  aktif. Untuk anggota yang berstatus aktif, mereka memiliki tanggung jawab untuk mewujudkan visi mereka. Walaupun sudah berdiri sejak tahun 2011, namun setelah 7 tahun  berdiri,  masyarakat  Salatiga  belum sepenuhnya  mengetahui  keberadaan  dari SM ini. Seharusnya dalam jangka 7 tahun komunitas  ini  sudah  dikenal  masyarakat Salatiga, terlebih Kota Salatiga yang tidak terlalu  luas.  Sejauh  ini  hanya  beberapa anak SMA saja yang mempunyai ketertarikan  pada  tari  modern,  sedangkan target  sasaran  dari  SM  tidak  hanya  anak- anak  SMA  tetapi  juga  anak  kecil  hingga para orang tua.
Setelah  melihat  fenomena  yang
terjadi pada komunitas “Salatiga
Movement”,  maka  penelitian  ini  akan melihat  strategi  komunikasi  pemasaran terpadu  dari  “Salatiga  Movement”  dalam meningkatkan brand  awareness kepada masyarakat  Salatiga.  Penelitian  ini  juga akan mencari tahu rangkaian strategi yang dilakukan dan kendala yang dialami dalam melaksanakan strategi komunikasinya.

## Tinjauan Pustaka Penelitian Terdahulu
Penelitian  yang  dilakukan  oleh Zahratunnisa  (Zahratunnisa  2016)  yang berjudul “Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu  Komunitas  Mahakam  Jazz  River (MJR) dalam Mempromosikan Musik Jazz di  Kalangan  Remaja  Kota  Samarinda”
merupakan  penelitian  deskriptif  kualitatif dan  bertujuan  untuk  mengidentifikasi strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu komunitas  Mahakam Jazz  River dalam mempromosikan  musik jazz di  kalangan remaja  Kota  Samarinda  periode  Januari 2015-Maret 2016. Hasil dari penelitian ini adalah  Mahakam  Jazz  River  memilih  tiga elemen  komunikasi  pemasaran  terpadu yaitu  acara  dan  pengalaman,  penjualan personal dan juga promosi penjualan untuk lebih memasyarakatkan musik jazz di Kota Samarinda. Selain itu, evaluasi komunikasi pemasaran  terpadu  juga  dilakukan  oleh komunitas  ini  yaitu  dengan  melakukan briefing atau  evaluasi  setelah  pelaksanaan acara atau event yang telah diselenggarakan serta mengadakan evaluasi  setiap  satu  bulan  sekali  dalam lingkup internal dari Mahakam Jazz River.
Penelitian  tersebut  lebih  berfokus strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu kepada  kalangan  remaja.  Selain  itu, komunitas  Mahakam  Jazz  River  sudah dikenal namun memang minat masyarakat terhadap  musik  Jazz  kurang  karena dianggap  aliran  musik  orang  tua  yang membosankan  dan  membuat  mengantuk. Mereka  ingin  agar  kalangan  remaja  di Samarinda menyukai musik jazz dan tidak beranggapan  lagi  bahwa  jazz  merupakan musik hanya diperuntukan orang tua.
Penelitian  kedua  adalah  penelitian yang  dilakukan  oleh  Agustina  Hanafi  dan
Zakaria Wahab (Hanafi and Zakaria 2016) berjudul “Pengaruh Komunikasi
Pemasaran  Terpadu  Terhadap  Keputusan Pembelian  Pengunjung  Serta  Dampaknya Pada  Keputusan  Perpanjangan  Sewa Penyewa Kios  di  Palembang Square Mall (PS Mall)” merupakan penelitian kuantitatif  yang  memiliki  target  sasaran pengunjung PS Mall dan penyewa tenant di
PS  Mall .  Tujuan  penelitian  ini  untuk mengetahui pengaruh
komunikasi pemasaran terpadu untuk keputusan pembelian  pengunjung  dan  dampaknya terhadap keputusan penyewa untuk memperbaharui  kontrak  di Palembang Square  Mall . Hasil  dari  penelitian  ini adalah  komunikasi  pemasaran  terpadu yang dilakukan oleh PS Mall berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian pengunjung, keputusan pembelian pengunjung  ternyata  tidak  berpengaruh signifikan terhadap
keputusan perpanjangan  sewa  penyewa  kios,  serta komunikasi  pemasaran  terpadu  ternyata secara  langsung  juga  tidak  berpengaruh signifikan
terhadap keputusan perpanjangan sewa penyewa kios.
Dari  kedua  penelitian  di  atas,  dapat dilihat lebih menekankan pada penggunaan strategi komunikasi pemasaran agar produk  yang  sudah  dikenal  semakin membuat  yakin  target  sasaran  bahwa produknya  adalah  yang  terbaik  sehingga target  sasaran  menjadi  loyal  kepada mereka.  Dalam  penelitian  ini  akan  lebih fokus pada penggunaan strategi komunikasi pemasaran terpadu agar “Salatiga Movement” yang kurang dikenal menjadi  dikenal  dan  timbul brand awareness dari masyarakat Salatiga terhadap “SM”.
Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu / Integrated Marketing Communication (IMC) Menurut  Morissan  dalam  buku “Komunikasi Pemasaran
Terpadu:
Periklanan”, komunikasi pemasaran terpadu merupakan upaya untuk menjadikan  seluruh  kegiatan  pemasaran dan promosi perusahaan dapat menghasilkan  citra  atau image yang
bersifat satu dan konsisten bagi konsumen (Morissan 2010:9).
Menurut  H.  Takada,  C.  Chattalas, dan  T.  Kramer    (dalam  Hermawan 2012:72),  berbagai  unsur  komunikasi pemasaran tersebut sebagai berikut:
• Periklanan Periklanan ( advertising ) adalah
bentuk penyajian dan promosi nonpersonal  atas  ide,  barang  atau  jasa yang dilakukan oleh perusahaan tertentu.
Semua  bentuk  penyajian  nonpersonal dan promosi ide, barang atau jasa yang dibayar oleh suatu sponsor tertentu.
• Promosi penjualan
Promosi penjualan ( sales promotion ) adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan  berbagai  insentif  yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan/atau  meningkatkan  jumlah  barang yang  dibeli  pelanggan  (Hermawan 2012:128).
• Hubungan  masyarakat  (humas)  dan publisitas
Merupakan upaya komunikasi menyeluruh dari suatu perusahaan untuk memengaruhi persepsi, opini, keyakinan, dan sikap berbagai kelompok terhadap perusahaan tersebut.
• Penjualan personal
Penjualan personal ( personal selling ) merupakan pemasaran produk atau jasa di  mana  penjual  bertemu  langsung dengan pembeli untuk menjajaki prospek (peluang) pembelian (Hermawan 2012:106). Interaksi langsung  dengan  satu  calon  pembeli atau  lebih  untuk  melakukan  presentasi, menjawab  pertanyaan,  dan  menerima pesanan.
• Pemasaran langsung
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian Vol. 5, No. 2, Oktober 2019 Halaman 261-274
Pemasaran langsung adalah pendekatan  pemasaran  yang  bersifat bebas  dalam  menggunakan  saluran distribusi dan/atau
komunikasi pemasaran,
yang
memungkinkan
perusahaan  memiliki  strategi  tersendiri dalm  berhubungan  dengan  konsumen (Hermawan 2012:183).
• Acara dan Pengalaman Merupakan pengembangan publisitas yang mengacu pada pengadaan kegiatan
organisasional yang sifatnya
mendukung promosi, misalnya pensponsoran – mendukung acara yang menjadi perhatian masyarakat.

## Brand Awareness
Brand
awareness adalah kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali,  mengingat  kembali  suatu merek  sebagai  bagian  dari  suatu  kategori produk  tertentu  (Durianto,  Sugiarto,  and Sitinjak  2004:54).  Bagian  dari  suatu kategori  produk  perlu  ditekankan  karena terdapat  suatu  hubungan  yang  kuat  antara kategori  produk  dengan  merek  yang dilibatkan,  misalnya,  publikasi  tentang penerbangan Garuda  Indonesia tidak akan membantu brand  awareness dari  Kacang Garuda. Brand  awareness membutuhkan continuum  ranging (jangkauan  kontinum) dari perasaan yang tidak pasti bahwa merek tertentu telah dikenal sebelumnya, sehingga  konsumen  yakin  bahwa  produk tersebut  merupakan  satu-satunya  merek dalam  suatu  kelompok  produk.  Kontinum ini  dapat  terwakili  dalam  tingkatan brand awareness yang  berbeda  yang  dapat digambarkan dalam suatu piramida berikut:

## Gambar 1
Piramida Brand Awarenes ( Durianto et al. 2004:55)
Peran brand awareness dalam brand equity tergantung  pada  tingkatan  akan pencapaian kesadaran di benak konsumen. Tingkatan brand  awareness yang  paling rendah adalah brand recognition (pengenalan  merek)  atau  disebut  juga sebagai  tingkatan  pengingat  kembali dengan  bantuan  ( aided  recall ).  Tingkatan berikutnya  adalah  tingkatan brand  recall (pengingat  kembali  merek)  atau  tingkatan pengingatan kembali merek tanpa bantuan ( unaided  recall )  karena  konsumen  tidak perlu  dibantu  untuk  mengingat  merek. Pengukuran  pengenalan  merek  tanpa bantuan lebih sulit dibandingkan pengenalan merek dengan bantuan. Tingkat  berikutnya  adalah  merek  yang disebut pertama kali pada saat pengenalan merek  tanpa  bantuan  yaitu top  of  mind (kesadaran  puncak  pikiran). Top  of  mind adalah brand  awareness tertinggi  yang merupakan  pimpinan  dari  berbagai  merek yang  ada  dalam  pikiran  konsumen (Durianto et al. 2004:54).

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian  studi  kasus.  Studi  kasus  atau ‘ case-study ’,  adalah  bagian  dari  metode kualitatif  yang  hendak  mendalami  suatu
kasus  tertentu  secara  lebih  mendalam dengan melibatkan pengumpulan beraneka sumber informasi. Creswell
mendefinisikan  studi  kasus  sebagai  suatu eksplorasi  dari  sistem-sistem  yang  terkait ( bounded  system )  atau  kasus.  Suatu  kasus menarik  untuk  diteliti  karena  corak  khas kasus  tersebut  yang  memiliki  arti  pada orang  lain,  minimal  peneliti  (Raco 2010:49).
Penelitian  yang  dilakukan  adalah penelitian  kualitatif.  Bogdan  dan  Taylor (Moleong 2007:4)
mendefinisikan metodologi  penelitian  kualitatif    sebagai prosedur  penelitian  yang  menghasilkan data  yang  dijabarkan  dengan  kata-kata tertulis  atau  lisan  dari  orang-orang  dan perilaku  yang  dapat  diamati.  Penelitian kualitatif  ini  dapat  digunakan  untuk memahami  interaksi  sosial,  misalnya dengan  teknik  wawancara  sehingga  akan ditemukan  pola-pola  yang  jelas.  Studi deskriptif juga digunakan untuk menganalisis  data  dalam  penelitian  ini. Tujuannya untuk membuat deskripsi secara sistematis,  faktual,  dan  akurat  mengenai fakta-fakta yang ada.
Dalam pengumpulan data, peneliti  menggunakan  3  metode  yaitu wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi.
Subjek penelitian adalah “Salatiga Movement”  yang  merupakan  sebuah komunitas tari modern terbesar di Salatiga. Objek penelitian adalah strategi komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan oleh “Salatiga Movement”.
Penelitian  ini  menggunakan  metode triangulasi  data  yaitu  mencari  data  dari berbagai sumber agar mendapatkan informasi  yang  lengkap  dan  akurat  serta menggunakan  triangulasi  metode  yang merupakan kegiatan membandingkan hasil observasi  lapangan  penulis  dengan  hasil
wawancara  mendalam  dengan  informan (Pawito 2007:99).

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Rangkaian Strategi Komunikasi

## Pemasaran  Terpadu  dari  “Salatiga Movement (SM)” dalam Meningkatkan

## Brand Awareness Terhadap Masyarakat Salatiga
Dalam  wawancara  yang  peneliti lakukan,  strategi  komunikasi  pemasaran terpadu yang dilakukan “Salatiga Movement” adalah sebagai berikut
1. Periklanan
a. Radio
Kisaran  tahun  2012,  “Salatiga Movement” melakukan talkshow di salah  satu  segmen  pada  Radio  XT FM milik Universitas Kristen Satya Wacana  (UKSW).  Tahun  2015,  di Radio  Elisa  FM  juga  kembali tampil. Mereka menceritakan bagaimana terbentuknya komunitas ini,  apa  saja  kegiatannya,  hingga prestasi  yang  telah  diraih.  Media radio mudah dinikmati dan membuat  para  pendengar  santai sehingga  informasi  yang  didengar dapat  diterima  dengan  mudah karena komunikasi antara radio dan pendengar ibarat komunikasi antara dua sahabat yang memiliki kesamaan  selera,  ketertarikan,  dan bahasa (Santosa 2009:155).
b. Flyer
Flyer yang berisikan  “Salatiga Movement” menerima dance course bagi  yang  berminat  disebarkan murid-murid di beberapa sekolah di Salatiga  saat  jam  pulang  sekolah
agar  mereka  mengetahui  akan eksistensinya.  Pada  tahun  yang
sama, “Salatiga Movement” bekerjasama dengan “Golden
Studio”  yang  berlokasi  di  Jalan Diponegoro Salatiga. Kerja sama ini berupa “Hip Hop Kids Class” yang memiliki target sasaran anak umur 6 –  13  tahun.  Cara  mengiklankan kelas  ini  adalah  pihak  “Golden
Studio” mencetak flyer dan menyebarkannya. Dalam flyer
tersebut  dituliskan  bahwa  pengajar dari  kelas  adalah  anggota  dari “Salatiga Movement”. Dapat dilihat bahwa komunitas ini pintar melihat peluang yaitu saat jam anak sekolah pulang,  mereka  berdiri  di  depan gerbang  dan  memberikan flyer kepada  mereka. Flyer digunakan
“Salatiga Movement” sebagai media
promosi karena mempunyai
karakteristik  media  yang  mudah dibawa  dan  terbawa  ke  mana-mana dan bisa disimpan (Ardhi 2013:14).
c. Poster
Setiap anniversary poster dibuat  dan  disebarkan  di  beberapa tempat  umum.  Poster  berisikan informasi  sesuai  5W  +  1H.  Acara yang  dilaksanakan  adalah  perayaan ulang  tahun  “Salatiga  Movement” yang  berisikan dance  competition dan battle  dance .  Di  bawah  ini adalah poster anniversary ke 7.
Gambar 2 Poster kegiatan acara anniversary ke 7 Acara tersebut akan dilaksanakan  pada  tanggal  dan tempat  yang  telah  ditentukan. Pencantuman  juri  dan  hadiah  juga dilakukan  dengan  tujuan  orang- orang tertarik dengan jumlah hadiah dan percaya bahwa juri adalah orang yang  memang  kompeten.  Poster disebar  di  tempat  umum  seperti mading  UKSW,  tembok  kosong yang  biasa  ditempel  poster  di  area Cungkup  dan  Monginsidi.  Seperti yang  dikatakan  oleh  Aib  sebagai pengurus “Salatiga Movement”,
“ Kami mendesain poster sedemikian  rupa  agar  orang  yang melihat langsung berminat melihatnya ”. Dari pernyataan tersebut, dapat diartikan  bahwa  dalam  berpromosi, “Salatiga Movement” selalu membuat  desain  poster  semenarik mungkin  karena  poster  juga  dapat ditampilkan secara atraktif dari segi desainnya maupun dari cara penempelannya  dengan  beberapa poster  menjadi  satu  agar  menarik perhatian (Ardhi 2013:40).
d. Internet
Internet yang digunakan adalah media  sosial  yaitu  “Facebook”, “Youtube”, “Twitter”, “Instagram”, dan  “BBM”.    Akun  “Instagram” dapat  dilihat  dalam  gambar  di bawah ini.
Gambar 3

## Akun media sosial “Instagram”
Semua informasi tentang
komunitas disampaikan lewat akun media sosial tersebut. Dari penjelasan  di  atas,  dapat  dilihat “Salatiga Movement” menggunakan  semua  media  sosial yang sedang digemari target
sasaran.  Seperti  yang  dikatakan oleh Popo sebagai pengurus “Salatiga Movement”,
“Segala informasi yang berkaitan  dengan  komunitas  lebih sering  dilakukan  dengan  media sosial atau online  ketimbang offline” .
Hal ini disebabkan oleh keunggulan dari berpromosi melalui  media  sosial  ini  adalah cakupannya yang luas karena media ini  menggunakan  fasilitas online dan bisa terhubung dengan audiens di  manapun.  Saat  ini,  hampir  tiap orang  mempunyai  media  sosial (Ardhi 2013:69).
2. Promosi Penjualan Promosi penjualan pernah dilakukan terutama pada saat mengadakan open  class .  Biasanya penyebaran  informasi  akan  dimulai sebulan sebelum open class dilaksanakan. Untuk menarik pendaftar secara  cepat,    maka  akan  ditawarkan early  bird  system .  Dapat  dilihat  dalam gambar di bawah ini.

## Gambar 4
Open class yang menerapkan early bird

## system
Cara  kerja early  bird  system adalah akan diberi potongan harga bagi pendaftar  yang  mendaftar  hingga  batas tanggal  yang  ditentukan,  setelah  lewat dari  tanggal  tersebut  akan  diberikan harga  normal.  Ada  cara  lain  yang dilakukan  untuk  menarik  pendaftar yaitu dengan cara semakin banyak kelas yang  diambil,  maka  harga  semakin murah.  Misal  membukan  3  kelas  tari, setiap  kelasnya  akan  diberi  harga  Rp 75.000,-.  Bila  mengambil  dua  kelas akan  diberi  harga  total  Rp  120.000,- sedangkan  bila  mengambil  tiga  kelas akan  diberi  harga  total  Rp  150.000,-. Seperti  yang  dikatakan  oleh  Fena
sebagai  ketua  “Salatiga  Movement” yang sedang menjabat,
“Kami  jarang  menggunakan istilah potongan, namun sering menggunakan  istilah  early  bird  yang berarti  semakin  cepat  yang  mendaftar maka  akan  mendapatkan  harga  lebih murah  dibanding  harga  normal.  Cara ini berhasil menarik minat para dancer untuk  segera  mendaftarkan  dirinya”.
Hasil wawancara dengan Fena, tanggal 26 Juni 2019.
Dari  pernyataan  Fena  tersebut, dapat diketahui bahwa sistem early bird yang digunakan sebagai promosi penjualan “Salatiga Movement” bertujuan untuk membuat target sasaran tertarik  mengikuti open  class yang diadakan,  sehingga open  class tersebut cepat  laku  karena  promosi  penjualan juga dapat berfungsi mendorong konsumen  dengan  segera  melakukan tindakan pembelian (Abdullah
2016:241).
3. Humas dan Publisitas Kegiatan  humas  dan  publisitas
dilakukan  secara online dan offline .
Secara online dilakukan  dengan  media sosial “Facebook”, “Twitter”,
“Instagram”, “Youtube”, dan “Whatsapp”.  Semua  kegiatan  akan disosialisasikan  lewat  media  sosial “Facebook”, “Twitter”, dan “Instagram” mulai  dari  latian  rutin, dance  battle, anniversary, open class, open rehearsal , lomba-lomba  yang  sedang  diikuti, hingga prestasi yang didapatkan. “Youtube”  digunakan  bila  memiliki proyek pembuatan video yang dipersiapkan  secara  matang  sebelum hari  pengambilan  video.  Selanjutnya video  akan  diedit  dan  diunggah  di “Youtube”.  Setiap  video  tersebut  akan
memiliki link sendiri. Link akan disebar melalui akun media sosial “Facebook”, “Twitter”,  dan  “Instagram”  milik “Salatiga  Movement”  agar  pengikut akun tersebut mengetahui dan langsung menuju link yang  telah  dicantumkan. Akun pribadi anggota pun juga menjadi media  publikasi  agar  pengikutnya  juga turut menuju link yang dimaksud. Pada fitur story aplikasi  “Whatsapp”  juga digunakan  untuk  mempublikasi  video yang  sama.  Secara offline dilakukan dengan  cara  penyampaian  informasi dari  mulut  ke  mulut.  Biasanya  anggota “Salatiga Movement” yang mengajar di ekstrakurikuler  tari  modern  di  sekolah akan memberi informasi seusai kegiatan mengajar  selesai.  Kemudian flyer dan poster  yang  ditempelkan  di  berbagai tempat  umum  yang  sering  dilewati masyarakat. Mural juga pernah dilakukan  sebagai  bentuk  publikasi acara anniversary ke 5. Jalan
Monginsidi  Salatiga  terdapat  tembok yang  sering  digunakan  mural  dan merupakan  area  yang  sering  dilewati. Jajaran  mural  yang  penuh  desain  dan warna menarik perhatian bagi siapa saja yang lewat. Dalam persiapan anniversary ke  5  pada  tahun  2016, mural  menjadi  pilihan  publisitas  acara. Konten dari mural tersebut adalah nama jargon acara yaitu “Show Me What You Got  3” ,  keterangan  akan  diadakan dance  competition dan battle  dance , waktu  dan  tempat  pelaksanaan,  serta pencantuman  nama  akun  “Instagram”.
Desainnya  berupa  logo  acara  yang dibuat besar dan warna kuning mencolok.  Diharapkan  mural  tersebut mudah  dilihat  dan  menjadi  perhatian bagi orang yang melewati jalan tersebut. Saat  ini  kegiatan  humas  dan  publisitas
lebih  sering  dilakukan  secara online , terutama  dengan  menggunakan  media sosial.  Seperti  yang  dikatakan  oleh  ibu Link-Link  sebagai  ketua  “Salatiga Movement” tahun 2016,
“Media  yang  efektif  untuk memperlihatkan kegiatan Salatiga Movement  itu  media  sosial  karena  di zaman sekarang
siapapun menggunakan  media  sosial.  Misal Instagram,  semakin  banyak  orang mengunggah  konten,  maka  semakin banyak  yang  terjangkau  dengan  sistem eksplor, jadi siapapun bisa melihatnya. Begitu  juga  dengan  Facebook  yang tidak hanya menjangkau kaum milenial namun orang tua juga” .
Dari  pernyataan  di  atas,  bisa dilihat  bahwa  kegiatan  humas  dan publisitas  lebih  aktif  di  dunia  maya dengan  media  sosial  sebab  hampir semua  orang  menggunakannya  dan  hal ini dimanfaatkan “Salatiga Movement” untuk  menjangkau  target  sasarannya karena kemudahan akses informasi dan murahnya  biaya  untuk  melakukan interkoneksi  internet  membuat  setiap orang pasti menggunakan jejaring sosial ini (Abdullah 2016:94).
4. Penjualan Personal Penjualan personal yang dilakukan  hanyalah  antara  anggota “Salatiga  Movement”  yang  menjadi pengajar  atau  pelatih  ekskul  atau ekstrakurikuler (kegiatan non formal di luar jam sekolah yang dilakukan peserta didik) dan murid-muridnya. Bila ada hal yang  perlu  disampaikan  ke  target sasaran mengenai komunitas maka akan disampaikan  secara  tatap  muka  saat ektrakurikuler.  Misal  pengajar  akan memberi tahu ke muridnya bahwa akan
ada open  class,  open  rehearsal, anniversary, maupun open recruitment . Seperti  yang  dikatakan  oleh  Ninit sebagai  humas  “Salatiga  Movement” tahun 2016,
“Promosi  mulut  ke  mulut  atau tatap  muka  efektif  karena  informasi langsung tersampaikan” .
Pernyataan tersebut membuktikan bahwa dengan cara seperti itu, interaksi akan  berlangsung  secara  cepat  antara pemberi  informasi  dan  target  sasaran karena  konsumen  potensial  bisa  lebih memperhatikan apa-apa yang dijelaskannya,  dibandingkan  dengan jalur bauran pemasaran lainnya (Abdullah 2016:235).
5. Pemasaran Langsung
Strategi  komunikasi  pemasaran langsung yang pernah dilakukan melalui “Short  Message  Service  (SMS)”, “BBM”,  “WhatsApp  (WA)”.  Setelah melakukan promosi penjualan, biasanya pelatih  ektrakurikuler  meminta  kontak yang  bisa  dihubungi  milik  muridnya untuk  informasi  lebih  lanjut.  “SMS” digunakan  kisaran  tahun  2013-2014. Biasanya SMS digunakan untuk mengingatkan  peserta open  class yang
sudah membayar bila tanggal pelaksanaan open class sudah dekat dan dimohon  untuk  mempersiapkan  diri.
Tahun  2015  “SMS”  sudah  jarang digunakan  dan  beralih  ke  “BBM”. Setiap  ada  informasi  yang  harus disebarkan, setiap anggota harus broadcast ke  kontak  masing-masing yang  sekiranya  cocok  menjadi  target sasaran. Pesan broadcast akan langsung sampai  ke  sasaran  dan  langsung  dapat langsung  dibaca.  Tahun  2016  hingga sekarang  telah  beralih  ke  penggunaan “WA”. Penyampaian pesan di sini juga
dapat  disebar  dengan  fitur broadcast dan fitur story yang dapat dilihat hingga 24 jam.
Dapat disimpulkan
bahwa
“Salatiga Movement” dapat mengetahui
media  apa  saja  yang  sedang  digemari target  sasaran  dan  melihatnya  sebagai peluang untuk media pemasaran langsung.  Target  sasaran  akan  lebih sering menggunakan media yang sedang digemari dalam kegiatan
komunikasinya  sehingga  “Salatiga Movement”  turut  memperlihatkan  diri dengan  metode  pemasaran  langsung melalui  media  tersebut  sebab direct marketing lebih  banyak  disukai  dan digunakan  karena  biayanya  relatif rendah  dan  merupakan  metode  yang efektif  untuk  berkomunikasi  dengan pelanggan perusahaan (Kurnia
2013:165).
6. Acara dan Pengalaman Acara  yang  pernah  dilaksanakan adalah perayaan anniversary komunitas “Salatiga Movement”. Acara skala besar ini sudah dilakukan sebanyak lima kali yaitu  pada  tahun  2013,  2014,  2015, 2016,  dan  2018.  Konten  dari  acara  ini adalah dance competition untuk pelajar khususnya  daerah  Salatiga  dan  murid ekstrakurikuler  yang  diajar  oleh  anak “Salatiga  Movement”.  Selain  itu terdapat battle  dance .  Di  bawah  ini adalah gambar perayaan anniversary ke
7.

## Gambar 5 Acara anniversary ke 7
Tujuan dari acara ini adalah untuk menjadi  wadah  bagi  para  penari  yang ingin  mengasah  kemampuannya  dalam bidang  tari  dan  untuk  menunjukan eksistensi komunitas “Salatiga Movement” pada masyarakat
khususnya  Salatiga.  Acara  skala  kecil juga  diadakan  seperti open  class reguler , open  class dalam  rangka menyambut anniversary, open rehearsal, “Battling  and  Chilling (BnC)”, serta kerja sama dengan pihak lain. Open class reguler adalah kelas tari berbayar  yang  diajar  oleh  pelatih berkompeten.  Pelatih  tersebut  bisa  dari anggota  “Salatiga  Movement”  maupun didatangkan  dari  luar  kota  seperti Semarang, Solo, Yogyakarta, Surabaya, Malang,  Bandung,  Jakarta,  dan  Batam. Tujuan dari open class ini adalah untuk membagi ilmu dengan penari di Salatiga terutama non anggota “Salatiga Movement”  juga  agar  masyarakat menganggap bahwa “Salatiga
Movement”  adalah  komunitas  yang memfasilitasi  dan  menjadi  wadah  bagi penari  Salatiga. Open  class dalam rangka  menyambut anniversary juga memiliki tujuan yang sama dengan open class  reguler ,  namun  pengajarnya adalah dari juri tamu yang akan menjadi juri  di dance  competition atau battle dance di  anniversary mendatang. Open rehearsal adalah latihan rutin “Salatiga Movement”  yang  juga  dibuka  untuk umum  dan  dilaksanakan  sesuai  dengan
hari  dan  jam  yang  sama.  Biasanya latihan  rutin  hanya  tertutup  untuk anggota  “Salatiga  Movement”  saja, namun open  rehearsal diadakan  agar non anggota pun merasakan pengalaman bagaimana atmosfer latihan rutin komunitas ini. Kemudian “Battling and  Chilling  (BnC)”  merupakan  acara dance battle dengan sistem money in the cap yaitu pemenang akan mendapatkan hadiah  berupa  total  uang  pendaftaran semua
peserta. “BnC” sudah dilaksanakan  sebanyak  kurang  lebih sepuluh  kali  dan  mendapatkan  respons baik  dari  penari  Salatiga  berupa ramainya acara saat pelaksanaan. Kerja sama  dengan  pihak  lain  pun  juga dilakukan.  Kerja  sama  dengan  acara “Hampra  Fest”  yang  merupakan pameran local brand di Salatiga. Panitia “Hampra  Fest”  mengajak  “Salatiga Movement”  untuk  ikut  meramaikan dengan cara mengadakan battle dance di dalam  acara  tersebut.  Panitia  “Hampra Fest”  memberi  sejumlah  uang  dan memercayakan dance  battle kepada “Salatiga  Movement”.  Semua  urusan yang  berkaitan  dengan dance  battle
dipegang  penuh  mulai  dari  juri  hingga saat hari H pelaksanaan. Dengan begini “Salatiga
Movement” mendapat keuntungan  berupa  pengeluaran  yang tidak  banyak  dan  nama  yang  ikut muncul saat “Hampra Fest”
dilaksanakan.  Kerja  sama  dengan “Hampra  Fest”  sudah  dilakukan sebanyak  tiga  kali  2015,  2017,  dan 2018. Kerja sama juga pernah dilakukan dengan acara  “September Ceria” tahun 2017.  Pada  acara  tersebut  terdapat dance  competition tingkat  pelajar  dan “Salatiga  Movement”  menjadi  panitia bagian dance competition tersebut. Pada
backdrop acara, logo “Salatiga Movement”  dimaksukan  dan master ceremony (MC) menyebut dalam advertising  lips .  Fakultas  Teknologi Informasi  (FTI)  Universitas  Kristen Satya Wacana (UKSW) dalam perayaan lustrum  ketiganya  tahun  2018  bekerja sama  dengan  “Salatiga  Movement” dengan  pengadaan dance  competition dan dance battle . Biaya sepenuhnya dari FTI  UKSW  dan  dikelola  dengan bantuan anggota “Salatiga Movement”. Antusias  penari  sangat  tinggi  sehingga acara menjadi ramai. Penari yang datang pun  dari  dalam  dan  luar  kota  seperti Solo,  Semarang,  dan  Yogyakarta.  Lalu kerja  sama  dengan  “Salatiga  Hiphop Movement  (SHM)”  dilakukan  pada kisaran  tahun  2012  hingga  2014. “SHM”  juga  komunitas  yang  bergerak dibidang  hip  hop  seperti gravity,  rap, dan DJ . Mengadakan acara jamming di tempat  umum  seperti  Selasar  Kartini, Joglo  Bu  Rini,  dan  Pancasila.  Acara- acara tersebut akan memberikan pengalaman  tersendiri  bagi  target sasaran.  Seperti  yang  dikatakan  oleh Tepi  sebagai  pengurus  “Salatiga Movement”,
“Bila  membuat  acara,  orang- orang  yang  menonton  atau  sekadar lewat  akan  penasaran  terhadap  acara yang  kita  adakan.  Orang-orang  yang penasaran  tersebut  akan  mencari  tahu bahkan mengikuti acara tersebut secara langsung  sehingga  dapat  menimbulkan pengalaman tersendiri”.
Pernyataan tersebut dapat diartikan  bahwa  dengan  seringnya diadakan  acara  yang  berkaitan  oleh dunia dance ,  maka  masyarakat  akan tahu  jika  “Salatiga  Movement”  adalah penyelenggaranya.  Kemudian  mereka
akan  ikut  ambil  bagian  dalam  acara tersebut, misal mengikuti dance competition dan mendapatkan pengalaman diri karena telah mengikutinya.  Pengalaman  tersebut dapat  menaikkan brand  awareness terhadap  “Salatiga  Movement”  karena pengalaman ini menjadi nilai tukar dari sebuah pemasaran di lanskap marketing modern, hal ini dikarenakan pengalaman berhubungan dengan kehidupan  dan  orang  senantiasa  mau berbicara  mengenai  pengalamannya (Ali 2017:80).
Komunitas tari modern atau dance bernama  “Salatiga  Movement”  telah melakukan rangkaian  strategi  komunikasi pemasaran  terpadu  seperti  periklanan, promosi  penjualan,  humas  dan  publisitas, penjualan  personal,  pemasaran  langsung, serta  acara  dan  pengalaman.  Setiap  unsur komunikasi pemasaran dilaksanakan sesuai dengan  tren  yang  sedang  diminati  target sasaran  (masyarakat  Salatiga)  dengan tujuan  agar  mereka  tertarik  atas  apa  yang ditawarkan “Salatiga Movement” sehingga brand  awareness muncul  di  benak  setiap target  sasaran. Brand  awareness yang terbentuk  sudah  pada  tingkat  top  of  mind yaitu brand  awareness tertinggi  yang merupakan  pimpinan  dari  berbagai  merek yang  ada  dalam  pikiran  konsumen (Durianto  et  al.  2004:54).  Hal  ini  terbukti saat  penulis  menyebutkan  kata  “Salatiga Movement”  pada  target  sasaran,  mereka langsung  menjawab  bahwa  komunitas tersebut adalah tim dance yang paling besar dan paling terkenal di Salatiga.
Kendala yang Muncul dalam Pelaksanaan Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu Dalam pelaksanaan strategi
komunikasi pemasaran terpadu, ada
beberapa  kendala  yang  dialami  sebagai berikut,
1. Pengetahuan Masyarakat Salatiga
Mengenai Dance Masih Minim
Dilihat  dari  segi  geografis  dan
tingkat konsumeritas di Salatiga, dance
masih dianggap suatu hal yang eksklusif dan
mahal. Masih mengidentifikasikannya  sebagai  hal negatif.  Oleh  sebab  itu,  sulit  untuk mengenalkannya.  Masih  beranggapan tidak  ada  gunanya,  hanya  membuang- buang  uang,  tenaga,  mau  jadi  apa  ke depannya,  masih  dianggap  kebutuhan sekuler  dan  belum  melihat dance sebagai  peluang  layaknya  di  luar  kota. Hal  tersebut  merupakan  akibat  dari kurangnya edukasi tentang dance . Cara mengatasi  kendala  ini  adalah  anggota
“Salatiga Movement” yang mengedukasi  mengenai dance .  Misal pengajar  ekstrakurikuler dance di sekolah tidak hanya memberikan koreografi  namun  juga  memberikan pendidikan  bahwa  kegiatan dance juga mengajarkan untuk sportif dalam kegiatan lomba, mengembangkan sikap tanggung  jawab  dan  kerja  keras,  uang pun  bisa  diperoleh  dari  kegiatan dance bila  menang  lomba  maupun  menjadi pelatih dance .  Seperti  yang  dikatakan oleh  Ninit  sebagai  humas  “Salatiga Movement” tahun 2016,
“Anggota  Salatiga  Movement sendiri harus mau mengedukasi masyarakat  sekitar  agar  mindsetnya dapat diubah menjadi benar” .
Dengan seperti ini, secara otomatis murid-murid yang telah diedukasi  akan  memberi  pengertian kepada orang lain seperti orang tua yang awalnya tidak mendukung anaknya ikut dalam kegiatan dance . Kemudian anak-
anak  akan  merasa  kegiatan dance -nya didukung  dan  menjadi  semangat  untuk latihan karena pengendalian lingkungan melalui komunikasi menambah kemungkinan menjadi bahagia, kehidupan  pribadi  yang  produktif
(Budyatna and Ganiem 2011:27)
2. Pemasukan  Dana  Komunitas  yang Kurang
Komunitas  ini  dibentuk  mandiri tanpa naungan dari kelompok lain, maka dibutuhkan  uang  untuk  menunjang kegiatan  promosi  seperti  kostum  dan pengadaan  acara anniversary .  Oleh karena  itu,  dilakukan  kegiatan  usaha dana  seperti  pengumpulan  kas  yang wajib  dibayar  setiap  anggota  dan menjual merchandise seperti  kaos, gelang, dan tas. Seperti yang dikatakan oleh  Aib  sebagai  pengurus  “Salatiga Movement”,
“Usda atau usaha dana dilakukan untuk  menutupi  kekurangan  dana.  Jika kekurangan  dana  tertutupi  maka  akan menimbulkan  rasa  senang  karena rencana kegiatan promosi akan terlaksana” .
Dari  pernyataan  tersebut,  dapat diartikan  dengan  terkumpulnya  uang, keuntungannya  akan  digunakan  untuk keberlangsungan acara komunitas yang menunjang kegiatan promosi diri. Maka kebutuhan  promosi  dari  komunitas “Salatiga  Movement”  akan  terpenuhi karena  bila  kebutuhan  tidak  terpenuhi maka  akan  menunjukkan  perilaku kecewa.  Sebaliknya  jika  terpenuhi makan  akan  memperlihatkan  perilaku yang  gembira  sebagai  manifestasi  dari rasa puas (Chaerudin 2019:49).
Dalam pelaksanaan strategi komunikasi  terpadu,  kendala  muncul  baik internal  maupun  eksternal.  Setiap  kendala
diatasi  oleh  “Salatiga  Movement”  sendiri agar  komunikasi  pemasaran  yang  telah disusun terlaksana dengan lancar dan tepat sasaran.

## Simpulan
Strategi komunikasi pemasaran terpadu  oleh  “Salatiga  Movement” meliputi  periklanan,  promosi  penjualan, humas  dan  publisitas,  penjualan  personal, pemasaran  langsung,  hingga  acara  dan pengalaman telah dilakukan terus menerus dengan  tujuan  masyarakat  tahu  mengenai komunitas  ini. Dilihat  dari  penjelasan setiap unsur komunikasi pemasaran, dapat dilihat  bahwa  penjualan  personal  yang dilakukan dengan cara promosi tatap muka adalah yang paling efektif karena informasi tersampaikan  secara  langsung  sehingga pemahaman  mengenai  informasi  tersebut akan  lebih  jelas.  Dalam  pelaksanaannya memang muncul kendala baik yang berasal dari  internal  maupun  eksternal,  yaitu pengetahuan masyarakat
Salatiga mengenai dance masih  minim  dan pemasukan  dana  komunitas  yang  kurang. Namun  demikian,  setiap  kendala  tersebut dapat  diatasi  oleh  “Salatiga  Movement” agar  komunikasi  pemasaran  yang  telah disusun dapat terlaksana dengan lancar dan tepat sasaran.
Penelitian  selanjutnya  bisa  diteliti terkait  dengan  pengelolaan  media  sosial “Salatiga Movement” mengingat
penggunaan  media  sosial  yang  semakin gencar dan kemajuan teknologi yang cepat sehingga bisa diketahui strategi pengelolaan media sosial yang tepat dalam brand  awareness terhadap  target  sasaran, juga dapat diteliti mengenai cara mengatasi kendala  yang  muncul  terutama  dalam  hal finansial sehingga dapat  diketahui  strategi
mengatasi masalah finansial dalam komunitas tersebut.

## Daftar Pustaka
Abdullah,  M.  Ma’ruf.  2016. Manajemen Komunikasi  Periklanan .  Yogyakarta:
Aswaja Pressindo.
Ali, Dini Salmiyah Fithrah. 2017. Marketing Public Relations -
Diantara Penjualan Dan Pencitraan .
Yogyakarta: Deepublish. Ardhi,  Yudha.  2013. Merancang  Media Promosi Unik Dan Menarik . Yogyakarta: TAKA Publisher. Budyatna, Muhammad and Leila Ganiem. 2011. Teori Komunikasi
Antarpribadi . Jakarta: Kharisma Putra Utama. Chaerudin, Ali. 2019. Manajemen Pendidikan  Dan  Pelatihan  SDM . edited  by  E.  D.  Lestari.  Kab. Sukabumi: CV Jejak.
Durianto,  Darmadi,  Sugiarto,  and  Tony
Sitinjak.  2004. Strategi  Menaklukan
Pasar  Melalui  Riset  Ekuisitas  Dan Perilaku Merek . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Hanafi,  Agustina  and  Wahab  Zakaria. 2016. “Pengaruh Komunikasi Pemasaran  Terpadu  Terhadap  Pada Keputusan Perpanjangan Sewa
Penyewa  Kios  Di  Palembang  Square Mall ( PS Mall ).” Jurnal Manajemen
XX(70):488–506. Hermawan,  Agus.  2012. Komunikasi
Pemasaran . Jakarta: Erlangga.
Kurnia, Eddy. 2013. Costumer Is Change! Eksplorasi  Perilaku  Pelanggan  Di Tengah-Tengah  Gaya  Hidup  Digital .
Jakarta: Bukureplika. Moleong,  Lexy  J.  2007. Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Morissan.  2010. Periklanan:  Komunikasi Pemasaran Terpadu . Jakarta: Prenada Media Group.
Pawito.  2007. Penelitian  Komunikasi Kualitatif . Yogyakarta: LKiS Yogyakarta.
Raco,  J.  R.  2010. Metode  Penelitian Kualitatif . Jakarta: Grasindo. Santosa, Sigit. 2009. Creative Advertising .
Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

## Zahratunnisa. 2016. “Strategi Komunikasi
Pemasaran Terpadu Komunitas
Mahakam  Jazz  River  (MJR)  Dalam
Mempromosikan  Musik  Jazz  Di
Kalangan  Remaja  Kota  Samarinda.” EJournal Ilmu Komunikasi 4(4):200– 211.