Anisa  Ayu  Dwi  Lestari,  Alit  Merthayasa  (2022),  Peran  Teknologi  Dalam  Perubahan  Bisnis  Di  Era Globalisasi, Vol. 7, No. 11, November 2022 , Http://Dx.Doi.Org/10.36418/Syntax-Literate.V6i6 E-Issn: 2548-1398 Published By: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398

## Vol. 7, No. 11, November 2022

## PERAN  TEKNOLOGI  DALAM  PERUBAHAN  BISNIS  DI  ERA GLOBALISASI

## Anisa Ayu Dwi Lestari, Alit Merthayasa
Universitas Cendekia Mitra Indonesia, Indonesia Email : anisaayudl04@gmail.com, alitmerthayasa2009@gmail.com

## Abstract
In the era of globalization that we are experiencing today, the role of technology has become very important in fundamentally changing the business landscape. Technology has integrated the world into a more connected and interacting whole, breaking down geographical boundaries and opening up new opportunities for businesses to thrive and compete on a global scale. The research methodology used is a literature study or called a literature study by carrying out a goal-setting process that will help to find out how the role of technology in business changes in  the  era  of  globalization.  Businesses  that  can  swiftly  address  these  challenges  can  take advantage  of  the  opportunities  presented  by  technology.  Businesses  must  also  consider sustainability impacts and ethical implications when adopting technology. Technology can be used to achieve the Sustainable Development Goals and encourage ethical business practices. The role of technology in business transformation is crucial, encapsulating the major changes taking place in the business environment. A successful business is one that adopts technology wisely,  is  innovative,  and  focuses  on  delivering  value  to  customers.  Adopting  the  right technology will help businesses thrive and compete in this increasingly connected and dynamic era.
Keywords : Technology, Business, Globalization

## Abstrak
Di era globalisasi yang sedang kita alami saat ini, peran teknologi telah menjadi sangat penting dalam mengubah lanskap bisnis secara fundamental. Teknologi telah mengintegrasikan dunia menjadi satu kesatuan yang lebih terhubung dan berinteraksi, meruntuhkan batasan geografis serta  membuka  peluang  baru  bagi  bisnis  untuk  berkembang  dan  bersaing  di  skala  global. Metodologi penelitian yang digunakan adalah studi literatur atau disebut studi pustaka dengan melakukan  proses  penetapan  tujuan  yang  akan  membantu  untuk  mengetahui  cara  peran teknologi dalam perubahan bisnis di era globalisasi. Bisnis yang dapat dengan sigap mengatasi tantangan-tantangan ini dapat memanfaatkan peluang yang dihadirkan oleh teknologi. Dunia usaha  juga  harus  mempertimbangkan  dampak  keberlanjutan  dan  implikasi  etika  ketika mengadopsi  teknologi.  Teknologi  dapat  digunakan  untuk  mencapai  Tujuan  Pembangunan
Berkelanjutan  dan  mendorong  praktik  bisnis  yang  etis.  Peran  teknologi  dalam  transformasi bisnis sangatlah penting, merangkum perubahan besar yang terjadi di lingkungan bisnis. Bisnis yang sukses adalah bisnis yang mengadopsi teknologi dengan bijak, inovatif, dan fokus dalam memberikan nilai kepada pelanggan. Mengadopsi teknologi yang tepat akan membantu bisnis berkembang dan bersaing di era yang semakin terhubung dan dinamis ini.
Kata Kunci : Teknologi, Bisnis, Globalisasi

## PENDAHULUAN
Di era globalisasi yang sedang kita alami saat ini, peran teknologi telah menjadi sangat penting dalam mengubah lanskap bisnis secara fundamental. Teknologi telah mengintegrasikan dunia  menjadi  satu  kesatuan  yang  lebih  terhubung  dan  berinteraksi,  meruntuhkan  batasan geografis  serta  membuka  peluang  baru  bagi  bisnis  untuk  berkembang  dan  bersaing  di  skala global  (Badri,  2013).  Dalam  konteks  ini,  perubahan  bisnis  yang  dipicu  oleh  teknologi  tidak hanya bersifat inkremental, tetapi juga transformasional (Savitri, 2019).
Pentingnya peran teknologi dalam perubahan bisnis di era globalisasi dapat dilihat dari beberapa aspek. Salah satunya ialah komunikasi dan koneksi global, teknologi memungkinkan bisnis  untuk  berkomunikasi  dengan  cepat  dan  efisien  melintasi  batas-batas  geografis. Peningkatan  konektivitas  ini  memfasilitasi  kolaborasi  lintas  negara,  memperluas  pasar potensial, dan membuka peluang kerjasama yang sebelumnya sulit dicapai (Haqqi & Wijayati, 2019).  Lalu  ada  E-Commerce  dan  pasar  digital,  kemajuan  teknologi  telah  membawa munculnya  perdagangan  elektronik  (e-commerce)  dan  pasar  digital.  Bisnis  dapat  menjual produk dan jasa mereka secara online kepada konsumen di seluruh dunia tanpa perlu memiliki hadir  fisik  di  setiap  lokasi.  Ini  memungkinkan  bisnis  kecil  dan  menengah  untuk  bersaing dengan perusahaan besar (Ayu & Lahmi, 2020).
Ada  peran  dari  automatisasi  dan  efisiensi  operasional,  teknologi  memungkinkan otomatisasi berbagai proses bisnis, termasuk manufaktur, logistik, dan administrasi. Ini tidak hanya  meningkatkan  efisiensi,  tetapi  juga  mengurangi  biaya  operasional  dan  kesalahan manusia.  Analisis  data  dan  pengambilan  keputusan  menjadi  sangat  penting,  teknologi  telah membuka  pintu  bagi  analisis  data  yang  canggih  (Alayida  et  al.,  2023).  Bisnis  dapat mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data dengan cepat untuk mendapatkan wawasan  berharga  tentang  perilaku  pelanggan,  tren  pasar,  dan  kinerja  bisnis.  Hal  ini memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik dan lebih akurat. Inovasi produk dan layanan,  teknologi  mendorong  inovasi  produk  dan  layanan  baru.  Bisnis  yang  berani mengadopsi  teknologi  terbaru  memiliki  peluang  untuk  menciptakan  solusi  yang  lebih  baik, lebih  efektif,  dan  lebih  sesuai  dengan  kebutuhan  pelanggan.  Hal  penting  lainnya  ialah pemasaran dan interaksi pelanggan melalui teknologi, bisnis dapat mengembangkan kampanye pemasaran  yang  lebih  tepat  sasaran  dan  berinteraksi  langsung  dengan  pelanggan  melalui platform media sosial, email, dan layanan pelanggan online (Hartatik et al., 2023).
Dalam era globalisasi adaptasi terhadap perubahan menjadi hal penting, teknologi juga memungkinkan  bisnis  untuk  lebih  cepat  beradaptasi  dengan  perubahan  dalam  lingkungan bisnis, seperti perubahan regulasi atau tren pasar yang cepat berubah. Perubahan bisnis yang didorong oleh teknologi juga memiliki tantangan (Rohman & Larasati, 2020). Perusahaan perlu
berinvestasi dalam sumber daya manusia yang memiliki keterampilan teknologi yang relevan, melindungi data sensitif, dan mengatasi hambatan budaya dan regulasi yang mungkin berbeda di  berbagai  negara.  Secara  keseluruhan,  peran  teknologi  dalam  perubahan  bisnis  di  era globalisasi sangatlah signifikan. Bisnis yang mampu mengadopsi teknologi dengan cerdas dan terus  berinovasi  akan  memiliki  peluang  besar  untuk  bertahan  dan  berkembang  dalam lingkungan bisnis yang semakin terhubung dan kompetitif (Alayida et al., 2023).

## METODE PENELITIAN
Metodologi penelitian yang digunakan adalah studi literatur atau disebut studi pustaka dengan melakukan proses penetapan tujuan yang akan membantu untuk mengetahui cara peran teknologi  dalam  perubahan  bisnis  di  era  globalisasi  (Sugiyono,  2013).  Lalu  mempelajari literatur  terkait  yang  akan  memberikan  pemahaman  komprehensif  tentang  bagaimana  peran teknologi  dalam  perubahan  bisnis.  Memilih  sumber  data  yang  akan  digunakan  dalam penelitian,  antara  lain  jurnal  akademik,  artikel  ilmiah,  dokumen  pemerintah,  buku,  dan publikasi  resmi  yang  berkaitan  dengan  topik  penelitian.  Setelah  data  dari  literatur  dianalisis secara  kolektif,  pendekatan  kualitatif  menghasilkan  identifikasi  pola,  tren  dan  informasi penting mengenai peran teknologi dalam perubahan bisnis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perkembangan  teknologi  telah  menghasilkan  transformasi  besar  dalam  cara  bisnis beroperasi di era globalisasi. Hasil-hasil ini dapat dilihat dari dampak positif yang teknologi telah berikan pada berbagai aspek bisnis, serta perubahan dalam paradigma bisnis tradisional (Fauzi et al., 2023).

## 1. Koneksi dan Kolaborasi Global
Teknologi telah memungkinkan bisnis untuk menjalin koneksi global yang lebih kuat. Platform  komunikasi  seperti  video  konferensi,  email,  dan  alat  kolaborasi  online memfasilitasi  interaksi  lintas  negara  tanpa  memerlukan  perjalanan  fisik.  Ini memungkinkan tim yang terpisah oleh jarak geografis untuk bekerja sama dalam proyek dan pengambilan keputusan, mengurangi hambatan komunikasi.
2. Perluasan Pasar Melalui E-Commerce
E-commerce telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Bisnis dapat menjual  produk  dan  jasa  mereka  secara  online  kepada  konsumen  di  seluruh  dunia, memperluas  jangkauan  pasar  mereka  tanpa  ketergantungan  pada  lokasi  fisik.  Ini menguntungkan bisnis kecil dan menengah dengan anggaran terbatas yang dapat bersaing di pasar global.
3. Optimasi Proses Melalui Automatisasi Teknologi telah menghadirkan otomatisasi dalam berbagai aspek bisnis, termasuk manufaktur,  logistik,  dan  layanan  pelanggan.  Proses-proses  ini  dapat  diotomatiskan dengan menggunakan sistem otomatis, robotika, dan kecerdasan buatan, mengarah pada peningkatan efisiensi, penghematan biaya, dan pengurangan kesalahan manusia.
4. Analisis Data untuk Keputusan Strategis Bisnis mengumpulkan jumlah besar data dari berbagai sumber, dan teknologi telah menghadirkan alat analisis yang kuat untuk menggali wawasan berharga dari data tersebut. Ini memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan yang lebih informasi dan berdasarkan
bukti, mengenai hal-hal seperti kebutuhan pelanggan, tren pasar, dan efektivitas strategi bisnis.

## 5. Inovasi Berbasis Teknologi
Perusahaan-perusahaan  yang  inovatif  menerapkan  teknologi  baru  untuk mengembangkan produk dan layanan yang lebih baik. Contoh inklusif adalah teknologi Internet of Things (IoT), kecerdasan buatan (AI), dan realitas virtual/erat (VR/AR) yang telah menghasilkan produk-produk yang mengubah cara kita berinteraksi dengan dunia.
6. Interaksi Pelanggan yang Ditingkatkan
Teknologi  memungkinkan  interaksi  pelanggan  yang  lebih  baik  melalui  media sosial,  platform  layanan pelanggan online, dan alat  pemasaran yang disesuaikan. Bisnis dapat lebih mudah memahami preferensi pelanggan, merespons pertanyaan dengan cepat, dan memberikan pengalaman yang lebih personal.
7. Fleksibilitas dan Adaptasi
Teknologi  memungkinkan  bisnis  untuk  lebih  fleksibel  dalam  menghadapi perubahan pasar dan lingkungan bisnis. Bisnis dapat dengan cepat merespons perubahan permintaan,  tren  pasar,  atau  perubahan  regulasi  dengan  mengubah  strategi  mereka menggunakan alat teknologi yang sudah ada.
Meskipun teknologi  memberikan dampak positif yang besar, penting juga untuk menyadari  bahwa  perubahan  ini  bukannya  tanpa  tantangan.  Terdapat  kekhawatiran mengenai keamanan data, perubahan budaya organisasi, dan kebutuhan untuk berinvestasi besar dalam pelatihan karyawan untuk mengadopsi dan mengelola teknologi baru. Di era globalisasi,  teknologi  berperan  penting  dalam  transformasi  bisnis  (Aslan  &  Wahyudin, 2020).  Mulai  dari  perluasan  pasar  hingga  optimalisasi  operasional,  teknologi  telah memfasilitasi  transformasi  di  hampir  setiap  aspek  bisnis.  Bisnis  yang  mengadopsi teknologi secara bijak dan terus berinovasi akan memiliki keunggulan kompetitif dalam pasar global yang semakin saling terhubung dan dinamis.
Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) rumah tangga di Indonesia telah  berkembang  pesat  selama  lima  tahun  terakhir.  Proporsi  penduduk  yang menggunakan telepon seluler terus meningkat dan meningkat, dan dilaporkan mencapai 63,53%  pada  tahun  2019  (Sismoyo,  2022).  Meningkatnya  penggunaan  telepon  seluler menyebabkan  peningkatan  kepemilikan  komputer  dan  Internet  rumah  tangga,  dimana kepemilikan  komputer  mencapai  18,78%,  dan  kepemilikan  Internet  rumah  tangga mencapai 73,75%. Penggunaan internet juga meningkat dari tahun 2015 ke tahun 2019, terlihat dari sekitar 21,98% di tahun 2015 menjadi 47,69% di tahun 2019 (Misbahruddin, 2014).
Jumlah telepon rumah tangga tetap menurun dari tahun ke tahun. Pada tahun 2015, proporsi  rumah  tangga  yang  memiliki,  menguasai  atau  menggunakan  telepon  rumah adalah sekitar 4,01%, turun menjadi 43,51% pada tahun 2019 (Qomariyah, 2009). Manusia modern  tidak  bisa  lepas  dari  teknologi,  apalagi  pentingnya  teknologi  informasi  dan komunikasi  dalam  kehidupan.  Dengan  adanya  media  sosial  serta  berbagai  fungsi  dan kegunaan  yang  dibutuhkan  oleh  para  pebisnis,  hubungan  antara  brand  dan  pelanggan dalam  dunia  bisnis  tidak  lagi  sekedar  jual  beli  saja.  Lebih  banyak  komunikasi  perlu dibangun  untuk  meningkatkan  loyalitas  pelanggan.  Pendekatan  personal  seperti
memahami kebutuhan pelanggan, memberikan nilai tambah dan bertukar ide lebih penting dibandingkan layanan pelanggan yang hanya diberikan melalui telepon.
Banyak  bisnis  kini  mencoba  menjaring  pelanggan  terlebih  dahulu,  daripada menunggu  pelanggan  datang  ke  rumah  mereka.  Tidak  hanya  komunikasi  antar daerah/provinsi,  namun  juga  komunikasi  antar  negara  di  dunia.  Fenomena  kehidupan manusia  yang  terdigitalisasi  di  era  Revolusi  Industri  4.0  terlihat  dimana-mana.  Contoh fasilitas  yang  dapat  dimanfaatkan  berupa  peran  teknologi  dalam  dunia  bisnis  adalah komputer dan gadget dalam rangka digitalisasi penggunaan uang (e-money), penggunaan media digital (electronic media), pesatnya perkembangan sinema digital. Revolusi Industri 4.0 ditandai dengan meningkatnya digitalisasi manufaktur (Risdianto, 2019).
Teknologi berperan aktif dalam penguasaan unsur bisnis. Dengan segala macam tantangan  dari  semua  lapisan  masyarakat  dalam  menerapkan  proses  dan  hasil  yang dikuasai bisnis, para pekerja harus dibekali dengan kemampuan yang tidak dapat dicapai oleh mesin demi menjaga kinerja sumber daya manusia.
Beberapa peluang bisnis di era Revolusi Industri 4.0 antara lain (Sundari, 2019) :
1.Fintech (Finance Technology)
Finance technology yaitu financial technology merupakan salah satu bentuk inovasi teknologi  yang  dikembangkan  di  bidang  keuangan  agar  transaksi  keuangan  dapat dilakukan secara efektif dan efisien. Generasi milenial merupakan salah satu kelompok sasaran utama perusahaan teknologi finansial. Sebab, banyak perusahaan fintech yang memberikan  kemudahan  dalam  pengelolaan  dana,  namun  juga  kemudahan  dalam proses transaksi pembayaran.
2.Software As a Service (SaaS)
Perangkat lunak sebagai  layanan adalah perangkat lunak yang dikirimkan sebagai layanan dan online. Bentuk penjualannya adalah bentuk B2B atau B2B. Contoh bisnis SaaS adalah aplikasi absensi, yaitu cara mengecek kehadiran secara online.
3. Cloud Hosting
Cloud  hosting  adalah  jenis  web  hosting  yang  menggunakan  banyak  server  untuk menyeimbangkan  beban  dan  memaksimalkan  uptime.  Misalnya,  cloud  sebagai  suatu jaringan  terdiri  dari  banyak  komputer  berbeda  yang  semuanya  akan  terhubung  satu sama lain.
4. Digital Marketing
Pemasaran  digital  adalah  pengaktifan  promosi  atau  kampanye  pemasaran (branding) suatu produk atau layanan dengan menggunakan media digital.
5. On-Demand Service
Layanan on-demand mengacu pada bisnis yang sistem layanannya didasarkan pada atau  sebelum  permintaan  konsumen.  Ketika  konsumen  memiliki  pesanan,  penyedia layanan  segera  merespon.  Contoh  penyedia  layanan  seperti  ini  adalah  GoJek  yang menurut  temuan  demografi  milenial  berusia  15-30  tahun  hampir  mencapai  tingkat penguasaan  bisnis  tertinggi.  Dari  keikutsertaan  50  orang  di  5  kota/kabupaten  di Indonesia,  dapat  dirangkum  datanya,  siapa  saja  yang  rata-rata  merupakan  pengguna aktif teknologi dan internet di dunia online.
Peluang  yang  dihadirkan  pasar  global  kepada  perusahaan  atau  pemilik  merek  di Indonesia bagaikan raksasa raksasa yang patut ditaklukkan. Indonesia telah memasuki Industri
4.0  yang  ditandai  dengan  meningkatnya  konektivitas,  interaktivitas  dan  batasan  antara manusia,  mesin  dan  sumber  daya  lainnya  yang  semakin  terintegrasi  melalui  teknologi informasi dan komunikasi. Indonesia merupakan salah satu negara terbesar di dunia, sehingga berpotensi  menjadi  penghasil  sekaligus  pengguna  data  yang  sangat  besar.  Tidak  sulit  untuk menemukan bukti betapa besarnya penggunaan teknologi dan data, seperti yang kita temukan dengan  mudah  dalam  kehidupan  kita  sehari-hari,  pertumbuhan  layanan  e-commerce  dan layanan transportasi online merupakan bukti nyata keberhasilan penggunaan teknologi dalam hal ini. Pada revolusi Industri 4.0, banyak bermunculan perusahaan start-up berbasis data dan teknologi big data serta kecerdasan buatan.

## KESIMPULAN
Transformasi bisnis di era globalisasi adalah teknologi telah menjadi kekuatan utama yang mendorong perubahan mendasar dalam cara bisnis beroperasi dan berinteraksi di pasar global yang semakin saling terhubung. Adopsi teknologi memberikan dampak signifikan pada setiap  aspek  bisnis,  mulai  dari  model  bisnis,  inovasi  produk,  efisiensi  operasional  hingga interaksi  dengan  pelanggan.  Berikut  adalah  beberapa  hal  penting  dari  kesimpulan  tersebut. Teknologi telah memicu perubahan besar dalam cara bisnis beroperasi, yang mengarah pada transformasi  bisnis  di  berbagai  industri.  Perusahaan  tidak  hanya  melakukan  perbaikan bertahap, namun juga mengalami perubahan paradigma dalam model bisnisnya.
Teknologi memungkinkan dunia usaha mengatasi batasan geografis, membuka peluang perluasan  pasar  melalui  e-commerce,  dan  memungkinkan  usaha  kecil  bersaing  dengan perusahaan besar di pasar global. Teknologi membantu bisnis mengoptimalkan operasi melalui otomatisasi proses, analisis data, dan teknik canggih lainnya. Hal ini juga menjadi katalis bagi inovasi produk dan layanan baru yang memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Kemampuan teknologi untuk mengumpulkan dan menganalisis data membantu bisnis membuat keputusan yang  lebih  cerdas  dan  tepat.  Analisis  data  yang  mendalam  memungkinkan  bisnis  untuk mengidentifikasi  tren  pasar  dan  preferensi  pelanggan  dengan  lebih  baik.  Teknologi memfasilitasi  keterlibatan  yang  lebih  baik  antara  bisnis  dan  pelanggan  melalui  pemasaran digital,  umpan  balik  responsif,  dan  pengalaman  pelanggan  yang  dipersonalisasi.  Adopsi teknologi  juga  menghadirkan  tantangan  seperti  keamanan  data,  ancaman  dunia  maya,  dan perubahan budaya organisasi.
Bisnis yang dapat dengan sigap mengatasi tantangan-tantangan ini dapat memanfaatkan peluang yang dihadirkan oleh teknologi. Dunia usaha juga harus mempertimbangkan dampak keberlanjutan  dan  implikasi  etika  ketika  mengadopsi  teknologi.  Teknologi  dapat  digunakan untuk mencapai Tujuan Pembangunan Berkelanjutan dan mendorong praktik bisnis yang etis. Di era globalisasi, peran teknologi dalam transformasi bisnis sangatlah penting, merangkum perubahan  besar  yang  terjadi  di  lingkungan  bisnis.  Bisnis  yang  sukses  adalah  bisnis  yang mengadopsi  teknologi  dengan  bijak,  inovatif,  dan  fokus  dalam  memberikan  nilai  kepada pelanggan. Mengadopsi teknologi yang tepat akan membantu bisnis berkembang dan bersaing di era yang semakin terhubung dan dinamis ini.

## BLIBLIOGRAFI
Alayida, N. F., Aisyah, T., Deliana, R., & Diva, K. (2023). Pengaruh Digitalisasi Di Era 4.0
Terhadap Para Tenaga Kerja Di Bidang Logistik. Jurnal Economina , 2 (1), 254–268. Aslan,  A.,  &  Wahyudin,  W.  (2020). Kurikulum  Dalam  Tantangan  Perubahan .  Bookies Indonesia.
Ayu, S., & Lahmi, A. (2020). Peran E-Commerce Terhadap Perekonomian Indonesia Selama Pandemi Covid-19. Jurnal Kajian Manajemen Bisnis , 9 (2), 114–123.
Badri, M. (2013). Jurnalisme Siber . Riau Creative Multimedia.
Fauzi, A. A., Kom, S., Kom, M., Budi Harto, S. E., Mm, P. I. A., Mulyanto, M. E., Dulame, I. M., Pramuditha, P., Sudipa, I. G. I., & Kom, S. (2023). Pemanfaatan Teknologi Informasi Di Berbagai Sektor Pada Masa Society 5.0 . Pt. Sonpedia Publishing Indonesia. Haqqi,  H.,  &  Wijayati,  H.  (2019). Revolusi  Industri  4.0  Di  Tengah  Society  5.0:  Sebuah Integrasi Ruang, Terobosan Teknologi, Dan Transformasi Kehidupan Di Era Disruptif . Anak Hebat Indonesia.
Hartatik, H., Kwintiana, B., Nengsih, T. A., Baradja, A., Harto, B., Sudipa, I. G. I., Handika, I. P. S., Adhicandra, I., & Gugat, R. M. D. (2023). Data Science For Business: Pengantar & Penerapan Berbagai Sektor . Pt. Sonpedia Publishing Indonesia.
Misbahruddin,  A.  (2014).  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  Dan  Komunikasi  (Tik)  Oleh Rumah  Tangga  Untuk  Kehidupan  Sehari-Hari  Information  And  Communication Technology (Ict) Utilization By The Household For Daily Activity. Jurnal Penelitian Pers Dan Komunikasi Pembangunan , 18 (1), 1–16.
Qomariyah, A. N. (2009). Perilaku Penggunaan Internet Pada Kalangan Remaja Di Perkotaan. Universitas Airlangga Surabaya , 6 , 55–64.
Risdianto, E. (2019). Analisis Pendidikan Indonesia Di Era Revolusi Industri 4.0. April, 0–16. Diakses Pada , 22 .
Rohman, A., & Larasati, D. C. (2020). Standar Pelayanan Publik Di Era Transisi New Normal. Reformasi , 10 (2), 526138.
Savitri, A. (2019). Bonus Demografi 2030: Menjawab Tantangan Serta Peluang Edukasi 4.0 Dan Revolusi Bisnis 4.0 . Penerbit Genesis.
Sismoyo, A. M.  (2022). Hubungan Adiksi  Penggunaan Smartphone Dengan Kualitas  Tidur Remaja Di Man 2 Kota Semarang . Universitas Islam Sultan Agung Semarang. Sugiyono,  D.  (2013). Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif  Dan R&D .

## Copyright holder:
Anisa Ayu Dwi Lestari, Alit Merthayasa (2022)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: