…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
PERANAN  MOTIVASI  KERJA  DALAM  MEMEDIASI  HUBUGAN  ANTARA  SERVANT LEADERSHIP DAN KOMPETENSI DIGITAL TERHADAP KINERJA INDIVIDU (Studi pada property sales executive di Kota Malang)
Oleh Maria Hildegardis Seran 1 , Rahayu Puji Suci 2 , Zulkifli 3 1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Widyagama Malang Email: 1 hildegardis66@gmail.com
Article History: Received: 21-12-2022 Revised: 15-01-2023 Accepted: 07-02-2023
Abstract: Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui peranan motivasi kerja dalam memediasi hubungan antara servant leadership dan kompetensi digital terhadap kinerja individu karyawan property sales executive di Kota Malang. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan menggunakan  metode  sampling  jenuh,  dimana  seluruh populasi  digunakan  sebagai  sampel  40  responden perusahaan  property  sales  executive  di  Kota  Malang. Penelitian ini menggunakan data primer. Pengunpulan data dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  menyebarkan  dan mengumpulkan kuesioner menggunakan skala likert 5 poin. Data  dalam  penelitian  ini  dianalisis  menggunakan  PLS (Partial  Least  Square)  Ver.  3.0  dengan  bantuan  sofware pada komputer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hasil penelitian  menunjukan  bahwa  (1)  servant  leadership berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  individu  (2) kompensi  digital  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja individu  (3)  servant  leadership  berpengaruh  signifikan terhadap motivasi kerja (4) kompetensi digital berpengaruh signifikan  terhadap  motivasi  kerja  (5)  motivasi  kerja berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  individu  (6) motivasi  kerja  dapat  memediasi  pengaruh  servant leadership  terhadap  kinerja  individu  (7)  motivasi  kerja dapat  memediasi  pengaruh  kompetensi  terhadap  kinerja individu.
Keywords: Servant Leadership, Kompetensi Digital, Motivasi Kerja, Kinerja Individu

## PENDAHULUAN
Secara  umum  tingkat  persaingan  perusahaan  di  bidang  property    sangat  tinggi dimana  di  kota  Malang  sudah  banyak  tersebar  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang property,untuk  bisa  memenangkan  persaingan  dibutuhkan  kinerja  karyawan  yang  tinggi. Ternyata  dalam  tingkat  persaingan,semua  perusahaan  property  di  kota  malang  cukup mampu  dalam  memasarkan  produk  yang  disediahkan  oleh  perusahaan.  Dengan  kata  lain kinerja karyawan pada perusahaan perusahaan property di kota malang cukup bagus.
Maka dari itu penulis ingin mengetahui mengapa kinerja pada perusahaan property tersebut  bagus.  Hal  ini  berkaitan  dengan    pemasaran  yang  dilakukan  oleh  perusahaan,

## Vol.2, No.9, Februari 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
dimana  perusahaan  mampu  dalam  memenangkan  persaingan  sehingga  kinerja  pada perusahaan tersbut bisa di bilang bagus.
Kinerja  yang  bagus  dari  seorang  karyawan  di  pengaruhi  oleh  berbagai  macam factor  diantaranya:  gaya  kepemimpinan,motivasi  kerja,dan  juga  kompetensi  digital  pada karyawan  tersebut.selain  itu,untuk  memperoleh  kinerja  yang  bagus  sesuai  dengan  tujuan perusahaaan  maka  dibutuhkan  sumber  daya  manusia  yang  berkualitas  dari  setiap karyawan.
Menurut  (Suryani,  N.  K.,  Warmana,  G.  O.,  &  Wiguna,  2021)  kinerja  individual mengacu pada prestasi kerja individu yang diatur berdasarkan standar atau kriteria yang telah ditetapkan oleh suatu organisasi. Kinerja individual yang tinggi dapat meningkatkan kinerja  organisasi  secara  keseluruhan.  Selain  itu  juga  Hal  yang  sangat  mempengaruhi kemampuan  suatu  organisasi  untuk  bersaing  dalam  iklim  bisnis  yang  sangat  sulit  adalah memiliki  kepemimpinan  yang  efektif.  Salah  satu  konsep  kepemimpinan  yang  sedang popular dalam dekade terakhir adalah servant leadership.
Menurut  International  Telecommunications  Union  (ITU)  atau  Perserikatan Telekomunikasi  Internasional  dalam  Perifanou  dan  Economides  (2019),  mendefinisikan kompetensi  digital  sebagai  kemampuan  untuk  menggunakan  teknologi  informasi  dan komunikasi  (TIK)  dengan  tujuan  untuk  membantu  individu  mencapai  manfaat  dalam kehidupan  sehari-hari  untuk  diri  mereka  sendiri  dan  orang  lain,  sekarang  dan  di  masa depan  yang  semakin  digital.  selain  memiliki  kemampuan  digital  yang  bagus  dibutuhkan juga motivasi kerja yang tinggi pada setiap karyawan.
Motivasi  adalah  suatu  faktor  yang  mendorong  seseorang  untuk  melakukan  suatu aktivitas  tertentu,  oleh  karena  itu  motivasi  sering  kali  diartikan  pula  sebagai  faktor pendorong  prilaku  seseorang.  Motivasi  perlu  dilaksanakan  organisasi,  dimana  seluruh aktivitas dan tugas-tugas jika didasarkan pada motivasi yang tinggi maka kinerja juga akan menjadi tinggi dan sebaliknya.
Berdasarkan  uraian  di  atas  peneliti  tertarik  untuk  mengetahui  lebih  jauh bagaimana variabel tersebut diatas saling mempengaruhi pada salas executive property di kota  malang.Maka  saya  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  tentang “Peranan  Motivasi Kerja Dalam Memediasi Hubungan Antara Servant Leadership Dan Kompetensi Digital Terhadap Kinerja Individu ( Studi Pada Property Sales Executive Di Kota Malang )

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  termasuk  kedalam  jenis  penelitian  eksplanatory  yang  menjelaskan hubungan kausal dan pengujian dan pengujian hipotesa. Variabel yang diteliti dalam dalam penelitian ini yaitu servant leadership, kompetensi digital, motivasi kerja, kinerja individu.. subjek  penelitian  ini  dilakukan  di  perusahaan  property  sales  executive  di  Kota  Malang. Sumber data yaitu data internal, sedangkan jenis data yaitu data primer berupa kuesioner, dan data kuesioner berupa profil perusahaan, data karyawan dan data perusahaan property di Kota Malang. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan perusahaan property sales executive  di  kota  malang  yang  berjumlah  40  karyawan,  kemudian  teknik  pengambilan sampel  menggunakan  sampling  jenuh  atau  sensus yang  dimana  seluruh  anggota  populasi dijadikan  sebagai  sampel.  Teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  yaitu  dengan penyebaran  kuesioner.  Analisis  data  dalam  penelitian    ini  dianalisis  menggunakan  PLS
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
(Partial Least Square) Ver. 3.0 dengan bantuan sofware pada komputer. Model konseptual dalam penelitian ini yaitu sebagai berikut.
Gambar 1. Model Konseptual

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil
Data karakteristik responden pada penelitian ini meliputi: a) berdasarkan umur, b) berdasarkan  jenis  kelamin,  c)  Tingkat  pendidikan,  d)  berdasarkan  masa  kerja,  e) berdasarkan  gaji,  f)  berdasarkan  pengalaman  kursus  digital.  Keenam    karakteristik responden tersebut disajikan pada tabel dibawah ini:
Tabel 1. Karakteristik responden Karakteristik Uraian Jumlah   Persentase Usia 21-25 Tahun 26-30 Tahun 31-35 Tahun 36-40Tahu 15 18 4 3 35.5% 45% 10% 7.5 Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan 17 23 42.5% 57.5% Tingkat Pendidikan  SMA Diploma S1 4 8 28 10% 20% 70% Masa Kerja <1 Tahun 1-5 Tahun 6-10 Tahun >15 Tahun 8 21 9 2 20% 52.5% 22.5% 5% Gaji <2 juta 2-4 juta >5 juta >10 13 21 5 1 32.5% 52.5% 12.5% 2,5% Pengalaman  kursus digital Ya Tidak 17 23 42.5% 57.5% Sumber: data diolah, 2023

## Vol.2, No.9, Februari 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Berdasarkann  tabel  1  diatas,  responden  berdasarkan  umur  paling  mendominasi di kisaran  umur  26-30  Tahun,  responden  berdasarkan  jenis  kelamin  perempuan  menjadi responden  terbanyak  yaitu  sebanyak  23  orang  dengan  presentase  sebesar  57.5%, responden berdasarkan tingkat pendidikan  S1 menjadi yang terbanyak yakni berjumlah 28 orang  dengan  presentase  sebesar  70%,  responden  berdasarkan  masa  kerja  1-5  tahun menjadi yang terbanyak dengan responden sebanyak 21 orang denagn presentase sebesar 52.5%.  dan  responden  berdasarkan  gaji  terbanyak  pada    gaji  2-4  juta  dengan  jumlah  21 orang  dengan  presentase  52.5%,  kemudian  yang  paling  terakhir  adalah  karakteristik responden berdasrkan pengalaman mengikuti kursus yaitu dengan jawaban terbanyak jatu pada pilihan Tidak sebanyak 23 orang dengan presentase sebesar 57.5%
a. Hasil Uji Model Pengukuran (Outer Model)

## ➢ Uji Validitas Konvergen
Hasil uji validitas konvergen pada variabel servant leadership (X1) dan kompetensi digital (X2), kinerja indiividu (Y) dan motivasi Kerja (Z) melalui model pengukuran reflektif  terdapat  nilai  loading  faktor  dari  indikator  lebih  0,50  maka  dinyatakan bahwa setiap indikator dari variabel telah memenuhi validitas konvergen.
Tabel 2. Uji Validitas Konvergen Variabel AVE The Trobe of Thumb Keterangan Servant leadership 0.694 >0,50 Valid Kompetensi digital 0.698 >0,50 Valid Kinerja individu 0.627 >0,50 Valid Motivasi kerja 0.660 >0,50 Valid
Sumber: Data diolah, 2023
➢ Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  yang  digunakan  untuk  mengukur  konsistensi  dari  variabel yang  diteliti  dilakukan  dengan  membandingkan  nilai  cronbach  alpha  dimana variabel  dapat  disimpulkan  reliabel  bila  lebih  dari  angka  0,7.  Berikut  merupakan hasil dari uji validitas menggunakan cronbach alpha.
Tabel 3. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach alpha The  role  of thumb keterangan Servant leadership 0.950 >0,70 Valid Kompetensi digital 0.938 >0,70 Valid Kinerja individu 0.933 >0,70 Valid Motivasi kerja 0.942 >0,70 Valid
Sumber: Data diolah, 2023
➢ Hasil Pengujian Hipotesis
Uji  hipotesis  yang  dilakukan  yaitu  dengan  menggunakan  nilai  koefisien  jalur yang  dapat  diketahui  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  dari  variabel  bebas yang  dipilih  terhadap  variabel  terikat  menggunakan  variabel  mediasi.  Berikut merupakan hasil hasil koefisien jalur serta uji signifikansi variabel.
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
Gambar 2. Inner Model Sumber: Data penelitian diolah, 2022 Tabel 4. Hasil Uji Hipotesis Variabel Sampel Asli (o) Rata-Rata sampel (M) Standard deviasi (STDEV) T Statistik (|O/STDEV |) P values Servant Leadership -> Kinerja Individu 0.498 0.491 0.097 5.135 0.000 Kompetensi Digital -> Kinerja Individu 0.283 0.270 0.085 3.316 0.001 Servant Leadership -> Motivasi Kerja 0.610 0.596 0.136 4.498 0.000 Kompetensi Digital -> Motivasi Kerja 0.392 0.406 0.142 2.770 0.006 Motivasi  Kerja  -> Kinerja Individu 0.255 0.276 0.117 2.183 0.030 Servant Leadership -> Motivasi  Kerja  -> Kinerja Individu 0.156 0.157 0.063 2.474 0.014 Kompetensi Digital -> Motivasi  Kerja  -> Kinerja Individu 0.100 0.119 0.087 1.147 0.022

## Sumber: Data penelitian diolah, 2023

## Pembahasan
1. Servant leadership  berpengaruh terhadap kinerja individu salaes executive property di kota malang.
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  pengaruh  servant  leadership  terhadap kinerja  individu  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  di  antara kedua variabel. Hasil dari survei leadership dimana pegawai akan menjadi lebih efektif dalam menyelesaikan pekerjaan mereka dan memenuhi deskripsi jabatan mereka. Bagi

## Vol.2, No.9, Februari 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
instansi  di  mana  pegawai  itu  bekerja.  Servant  leadership  mempengaruhi  cara  tim organisasi  berfungsi  dapat  meningkatkan  keefektifan  tim  dengan  meningkatkan keyakinan  pegawai  bahwa  mereka  bisa  menjadi  efektif  sebagai  kelompok  kerja  dan mampu  bekerja  secara  bersama-sama  serta  memiliki  dampak  yang  positif  bagi masyarakat.  Jika  pimpinan  memiliki  jiwa  kepemimpinan  dengan  turun  langsung mengontrol  bawahnya  maka  harapan  peningkatan  kinerja  pegawai  akan  tercapai dengan  baik  sesuai  tujuan  yang  direncanakan  pimpinan  artinya  servant  leadership berpengaruh terhadap kinerja pegawai.
2. Kompetensi digital berpengaruh terhadap kinerja individu salaes executive property di kota malang.
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  pengaruh  kompetensi  digital  terhadap kinerja individu menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari kompetensi  digital  terhadap  kinerja  individu  sales  eksekutif  properti  di  kota  Malang. Koefisien regresi yang bertanda positif di interpretasikan bahwa jika kompetensi digital sales  bagus  maka  kinerjanya  juga  akan  semakin  meningkat.  hasil  ini  dapat  diartikan bahwa jika seseorang memiliki ketrampilan digital yang baik maka ketrampilan ini akan mendorong  niat  dan  motivasi  kerja  yang  tinggi  sehingga  meningkatkan  kinerja karyawan baik secara individu maupun kelompok.
3. Pengaruh servant leadership terhadap motivasi kerja salaes executive property di kota malang.
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  pengaruh  servant  leadership  terhadap motivasi  kerja  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  kedua variabel. Hal ini dikarenakan adanya komitmen seorang pemimpin untuk mau melayani setiap  karyawannya,  serta  mampu  memahami  situasi  yang  terjadi  sehingga  selalu memiliki  cara  yang  efektif  dalam  menyelesaikan  persoalan  yang  ada  pada  karyawan maupun  perusahaannya.  Karena  atasan  yang  selalu  memberikan  dukungan  yang  baik kepada setiap karyawannya akan memberikan atau menumbuhkan semangat kerja yang tinggi  pada  setiap  karyawannya,  sehingga  mampu  bekerja  sama  dengan  baik.  Hal  ini memberikan  indikasi  bahwa  seorang  sales  eksekutif  property  di  kota  Malang  mampu memberikan pelayanan yang baik kepada setiap anggota karyawannya. Oleh karena itu untuk  meningkatkan  motivasi  kerja  sales  eksekutif  di  kota  Malang  dapat  dilakukan dengan  memberikan  pelayanan  terbaik  dari  seorang  pimpinan  agar  setiap  karyawan termotivasi  untuk  menunjukkan  kinerja  terbaiknya  sebagai  seorang  pegawai  sehingga seorang servant leadership mampu membuktikan kepemimpinan dengan melayaninya demi keberlangsungan perusahaan dan hubungan baik antar karyawan dan atasannya.
4. kompetensi  digital    berpengaruh terhadap  motivasi  kerja  salaes  executive  property di kota malang.
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  pengaruh  kompetensi  digital  terhadap motivasi  kerja  menunjukkan  bahwa  adanya  pengaruh  positif  dan  signifikan  diantara kedua  variabel.  Hal  ini  dikarenakan  jika  seseorang  mampu  mengoperasikan  serta mengunakan  digital  dengan  baik  dan  benar  maka  akan  memudahkan  mereka  dalam berkomunikasi. Kemampuan komunikasi yang baik oleh responden tidak terlepas dari kebiasaan  responden  dalam  menggunakan  smartphone  sebagai  alat  komunikasi, sehingga  responden  terbiasa  serta  berani  menyampaikan  gagasan  sendiri  dan
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)
mendengar gagasan orang lain melalui media digital serta mempermuda mereka dalam melakukan pekerjaan yang di berikan, sehingga mampu membangkitkan motivasi kerja yang tinggi pada setiap individu yang mengunakan nya. Dapat dikatakan antara kedua variabel  tersebut  memiliki  kaitan  yang  erat,  di  mana  semakin  tinggi  kompetensi  dan motivasi maka akan semakin baik juga kinerjanya sebaliknya juga jika semakin rendah kompetensi  digital  dan  motivasi  kerja  maka  akan  semakin  rendah  kinerja  dari karyawan.
5. Motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja individu salaes executive property di kota malang.
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  pengaruh  motivasi  kerja  terhadap kinerja  individu  menunjukkan  bahwa  ada  pengaruh  positif  dan  signifikan  diantara kedua  variabel  tersebut.  Hal  ini  dikarenakan  adanya  tanggung  jawab  karyawan  atas pekerjaan  yang  diberikan  sehingga  menghasilkan  prestasi  kerja  yang  baik  di  mana karyawan mampu bekerja dengan baik secara individu maupun secara kelompok hal ini memicu  pengakuan  dari  pimpinan  atas  kinerja  yang  dihasilkan  sehingga  karyawan merasa  termotivasi  untuk  semakin  giat  dalam  bekerja.  Hasil  tersebut  menunjukkan bahwa untuk meningkatkan kinerja karyawan diperlukan pemberian motivasi kepada karyawan.Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  semakin  tinggi  motivasi  yang  diberikan kepada karyawan dalam bekerja maka akan semakin tinggi pula kinerja individu yang dihasilkan  begitupun  sebaliknya  jika  motivasi  kerja  daripada  pegawai  rendah  maka kinerja  yang  dihasilkan  juga  akan  renda.Walaupun  motivasi  kerja  bukan  merupakan satu-satunya  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  karyawan,  namun  motivasi  kerja sangat  penting  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan  karena  motivasi  merupakan daya  dorong  bagi  karyawan  dalam  melaksanakan  pekerjaan  yang  mengarah  kepada sasaran  sebagai  kepuasan,  yang  kemudian  menimbulkan  perasaan  senang  atas  hasil pekerjaan.
6. Motivasi kerja berperan dalam memediasi pengaruh servant leadership tehadap kinerja individu salaes executive property di kota malang.
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai  pengaruh  server  leadership  terhadap kinerja individu yang dimediasi motivasi kerja menunjukkan bahwa variabel tersebut berkorelasi  positif  dan  signifikan  serta  berpengaruh  kuat  antara  server  leadership terhadap kinerja individu melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening. Implikasi hasil  penelitian.  hal  ini  dikarenakan  Pada  variabel  servant  leadership,  indikator  dari servant leadership itu sendiri menggambarkan bagaimana pimpinan menghormati dan menghargai  bawahan  apa  adanya  dan  selalu  meluangkan  waktu    serta  selalu memperhatikan kebutuhan dari setiap bawahannya dan memberikan apresiasi atas apa yang  sudah  dikerjakan  sehingga  mereka  termotivasi  untuk  bekerja  dengan  baik, sehingga menghasilkan kinerja yang baik sesuai dengan yang ditarget oleh perusahaan yakni kualitas kerja yang baik dan penyelesaian target pekerjaan sesuai dengan waktu yang telah ditentuka oleh perusahaan. Sehingga motivasi kerja sebagai variabel mediasi dapat mempengaruhi servant leaadership terhadap kinerja individu.
7. motivasi  kerja  berperan  dalam  memediasi  pengaruh  kompetensi  digital  terhadap kinerja individu salaes executive property di kota malang.

## Vol.2, No.9, Februari 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak) ISSN 2798-3641 (Online)
Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengaruh server leadership terhadap kinerja individu yang dimediasi motivasi kerja menunjukkan bahwa variabel tersebut berkorelasi  positif  dan  signifikan  serta  berpengaruh  kuat  antara  server  leadership terhadap kinerja individu melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening.
Hal  ini  dikarenakan  indikator-indikator  pada  kompetensi  digital  dan  motivasi kerja  saling  baerkaitan  atau  berpengaruh  satu  sama  lain  pada  kinerja  individu karyawan  sehingga  akan  menghasilkan  karyawan  yang  dapat  bekerka  secara  efektif sesuai  dengan  kemampuannya,  tidak  merugikan  satu  sama  lain,  memberikan kepercayaan, motivasi,rasa nyaman serta kerja sama yang baik satu sama lain, sehingga perusahaan  tersebut  dapat  menunjukan  tingkat  keberhasilannya  melalui  kegiatan manajemen dalam mencapai tujuan perusahaan dan mencapai hasil kerja yang optimal serta maksimal melalui kinerja karyawan.

## KESIMPULAN
1. Servant  leadership  yang  tinggi,  seperti  altruistic  calling,  emotional  healing,  wisdom, persuasive mapping dan organizational stewardship dapat menigkatkan kinerja individu karyawan yang tinggi pada karyawan  property sales eksekutif di kota Malang
2. Kompetensi  digital  yang  yang  tinggi  dalam  hal  ini,  (Akses)  kemampuan  pencarian, menemukan dan mengakses dengan menggunakan teknologi digital, (Use) Kemampuan menyimpan,  menganalisis,  menggunakan,  dan  menghapus  serta  mengola  data    dengan menggunakan teknologi digital, (Communicate) kemampuan berinterasksi, berkolaborasi  dan  membagikan  konten  menggunakan  teknologi  digital,  serta(Create) atau  kemampuan  dalam  mengembangkan,  menghasilkan,  mengintegrasikan  dan melindungi dalam menggunakan teknologi digital dapat  meningkatkan kinerja individu yang tinggi  pada  karyawan property sales eksekutif di kota Malang.
3. Servant  leadership  yang  tinggi  seperti  altruistic  calling,  emotional  healing,  wisdom, persuasive  mapping  dan  organizational  stewardship dapat  menigkatkan  motivasi  kerja yang tinggi juga pada karyawan property sales eksekutif di kota Malang.
4. Kompetensi digital yang tinggi dalam hal ini Kemampuan mengakses informasi dengan teknologi  digital(Access)nya  bagus,  Kemampuan  Menggunakan  teknologi  digital  (Use) yang  bagus,  Kemampuan  berKomunikasi  dengan  teknologi  digital  (Communicat)  yang tinggi,  dan  Kemampuan    Membuat  karya  dengan  teknologi  digital(Create)  dapat meningkatkan motivasi kerja yang tinggi pada karyawan property sales eksekutif di kota Malang.
5. Motivasi kerja yang tinggi seperti memiliki Tanggung Jawab atas setiap pekerjaan yang diberikan, Prestasi Kerja baik, Peluang Untuk Maju, serta Pengakuan Atas Kinerja yang dihasilkan,  dan  kemampuan  dalam  menyelesaika    Pekerjaan  yang  menantang,  dapat meningkatkan  kinerja  individu  yang  tinggi  pada  karyawan  property  sales  eksekutif  di kota Malang.
6. Servant  leadership  yang  tinggi  seperti  altruistic  calling,  emotional  healing,  wisdom, persuasive mapping dan organizational stewardship  dan pemberian motivasi kerja yang tinggi  oleh  pimpinan  seperti  pengakuan  atas  kinerja  yang  dihasilkan,  memberikan peluang  bagi  karyawan  untuk  maju  serta  memberiakn  kepercayaan  kepada  karyawan
…………………………………………………………………………………………………….......................................... ISSN 2798-3471 (Cetak)
untuk bertanggung jawab atas pekerjaannya dapat meningkatkan kinerja individu pada setiap karyawan property sales eksekutif di kota Malang
7. motivasi  kerja  yang  tinggi  dan  kemampuan  mengunakan  digital  yang  tinggi  seperti memberikan  pengakuan  atas  pekerjaan  yang  di  selesaikan,  kemampuan  mengakses informasi  dengan  teknologi  digital,  kemapuan  membuat  sesuatu  yang  berguna  bagi perusahaan  serta  kemampuan  berkomunikasi  dengan  teknoli  digital,  dapat meningkatkan kinerja individu karywan pada setiap karyawan property sales eksekutif di kota Malang
Saran
1. Perlu adanya upaya untuk meningkatkan motivasi kerja untuk memperbesar pengaruh positif dan signifikansinya pengaruh servant leadership dan kompetensi digital terhadap kinerja individu sales property di kota malang.
2. Diharapkan  kepada  peneliti  selanjutnya  untuk  meneliti  variabel-variabel  lain  yang mempengaruhi  kinerja,  servant  leadership,  kompetensi  digital  dan  motivasi  kerja dengan  objek  yang  berbeda  yang  memungkinkan  mempunyai  pengaruh  signifikan terhadap kinerja pegawai.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Pratiwi,  E.E.  dan  Idawati,  L.  (2019)  “Pengaruh  Kepemimpinan  Yang  Melayani,  Kepuasan Kerja,  Dan  Motivasi  Intrinsik  Terhadap  Kinerja  Guru  Sekolah  Lentera  Harapan  Sangihe,” Jurnal Nalar Pendidikan , 7(1), hal. 85–93.
[2] Saepulloh,  A.  dan  Susila,  E.  (2021)  “Analisis  Enterpreneur  Leadership  Dan  Digital  Inovasi Terhadap  Keunggulan  Bersaing  Dan  Dampaknya  Pada  Kinerja  Organisasi  Dalam Menghadapi Industri 4.0,” Revitalisasi , 10(1), hal. 39. doi:10.32503/revitalisasi.v10i1.1658.
[3] Suryani,  N.  K.,  Warmana,  G.  O.,  &  Wiguna,  I.N.A.  (2021)  “Pengaruh  Kompetensi  dan Penggunaan Tehnologi Informasi terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Sekolah Menengah Atas dan Kejuruan di Provinsi Bali),” Jurnal Imagine , 1(1), hal. 1–11.
[4] Sutama, D.R. dan Lisa, E. (2018) “Jurnal Sains Manajemen & Akuntansi Volume X No. 1 / Februari / 2018,” X(1), hal. 21–39.

## Vol.2, No.9, Februari 2023
…………………………………………………………………………………………………………………………………… .. Journal of Innovation Research and Knowledge
ISSN 2798-3471 (Cetak)
ISSN 2798-3641 (Online)

## HALAMAN INI SENGAJA DIKOSONGKAN