## PEMBERDAYAAN MASYARAKAT MELALUI SISTEM COD DALAM
MENDISTRIBUSIKAN PRODUK UMKM DI MASA PANDEMI COVID-19
Erie Hariyanto, Ach. Muzakki, Putri Ayu Wandila, Mahfudz Baidawi, Diah Putri Permata Sari, Safinatunnajah
Institut Agama Islam Negeri Madura, Jl. Raya Panglegur km 04 Pamekasan Email: erie@iainmadura.ac.id
Abstrak : Covid 19 is one of the viruses that causes many diseases ranging from mild to severe, the  Covid  19  pandemic  has  spread  throughout  the  world,  from  large  countries  to villages  and  even  remote  hamlets,  including  in  the  village  of  Sokobanah  laok,  kec. Sokobanah, Kab. Lacquer. Where from the impact of the COVID-19 pandemic, many community  businesses  have  been  affected  because,  such  as  MSMEs  that  do  not  get consumers  because  there  is  a  government  policy  that  prohibits  people  from  leaving their homes and having to keep their distance from one another. So the purpose of the results of writing this article is to help the community in empowering the distribution system  of  MSME  products  in  the  form  of  COD  so  that  people  can  restore  and  even increase consumer power in their daily needs.
Keyword : Cash on Delivery, MSME, Community Dedication
Abstrak : Covid 19 adalah salah satu virus yang menyebabkan banyak penyakit mulai dari yang ringan sampai  yang berat, pandemi Covid 19 telah menyebar di seluruh dunia, mulai dari  negara-negara  besar  sampai  desa  bahkan  dusun-dusun  terpencil  sekalipun, termasuk  di  desa  Sokobanah  laok,  kec.  Sokobanah,  Kab.  Sampang.  Dimana  dari dampak pandemi covid 19 ini banyak usaha-usaha masyarakat yang terkena imbasnya karena, seperti UMKM yang tidak mendapatkan konsumen dikarenakan ada kebijakan pemerintah yang melarang masyarakatnya untuk keluar dari rumah dan harus menjaga jarak  antara  satu  dengan  yang  lainnya.  Maka  tujuan  dari  hasil  penulisan  artikel  ini untuk  membantu  masyarakat  dalam  pemberdayaan  sistem  distribusi  produk  UMKM dalam  bentuk  COD  supaya  masyarakat  bisa  mengembalikan  bahkan  meningkatkan daya konsumen dalam kebutuhan mereka sehari-hari.
Kata Kunci : Cash on Delivery, UMKM, Pengabdian Masyarakat

## 1. PENDAHULUAN
Pada masa pandemi Covid-19 ini banyak sekali Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang  mengalamin  penurunan  dalam  pemasaran  prodak  mereka,  dikarenkan  pemerintah mewajibkan  physical  distancing  dimana  masyarakat  dihimbau  lebih  baik  tetap  berada  di  dalam rumah  sebagai  bentuk  tidakan  pembatasan  fisik  antara  seseorang  dengan  orang  lain  serta mengurangi  jumlah  orang  yang  melakukan  kontak  dekat  satu  sama  lain  untuk  mencegah penyebaran  penyakit  menular.  Hal  tersebut  memiliki  dampak  bagi  para  pemilik  UMKM  dalam mendistribusikan prodak mereka.
Insitut  Agama  Islam  Negeri  (IAIN)  Madura  adalah  salah  satu  perguruan  tinggi  di Pamekasan  yang  menjadi  wadah  pendidikan  bagi    kaum  pelajar  di  daerah  Madura  khususnya kota  pamekasan.  Salah  satu  kegiatan  pendidikan  di  IAIN  Madura  adalah  Kuliah  Pengabdian Masyarakat (KPM).
KPM  (Kuliah  Pengabdian  Masyarakat)  merupakan  wadah  bagi  mahasiswa  dalam menerapkan ilmu – ilmu yang diperoleh dari Perguruan Tinggi di masyarakat. Pelaksanaan KPM sebagai  wahana  pengabdian  masyarakat  diharapkan  juga  dapat  mengembangkan  kemampuan praktis mahasiswa dalam menyerap keahlian yang ada dimasyarakat.(Hariyanto, 2020) Sehingga kegiatan  ini  diharapkan  mampu  membantu  menyelesaikan  masalah  yang  ada  di  masyarakat dengan  mengoptimalkan  sumber  daya  yang  ada.  Kuliah  Pengabdian  Masyarakat  (KPM)  yang lahir  dari  proses  pembangunan,  pada  hakikatnya  merupakan  pelaksanaan  dari  falsafah pendidikan nasional.

## 2. KAJIAN TEORI PENGABDIAN
Pengabdian  merupakan  pengamalan  ilmu  dan  keahlian  sesuai  kebutuhan  masyarakat khususnya  lembaga-lembaga  yang  ada  di  dalam  masyarakat  tertentu  baik  formal  maupun informal.(Sampurno  et  al.,  2020)  Pendidikan  formal  merupakan  pendidikan  yang diselenggarakan  disekolah-sekolah  pada  umumnya.  Jalur  pendidikan  ini  mempunyai  jenjang tingkatan  yang jelas mulai  dari pendidikan dasar, menengah dan pendidikan tinggi.  Pendidikan Non  formal  merupakan  jalur  pendidikan  dalam  keluarga  dan  lingkungan  yang  berbentuk kegiatan  belajar  secara  mandiri  dan  dilakukan  secara  sadar  dan  bertanggung  jawab.  Kuliah pengabdian  kepada  masyarakat  (KPM)  merupakan  kegiatan  akademik  terstruktur  dan  mandiri yang  menjadi  bagian  tak  terpisahkan  dari  pelaksanaan  kurikulum  pendidikan  tinggi,  khususnya pada  IAIN  Madura,  yang  harus  diselenggarakan  secara  terencana,  terlembaga,  berkala,  dan berkesinambungan.(Hariyanto, 2016; Hasan, 2018)
Adapun  tujuan  dari  KPM  Pengabdian  ini  terdiri  dari  dua  bagian  yang  meliputi  tujuan umum dan tujuan khusus. Tujuan Umum dari KPM Pengabdian ini adalah untuk meningkatkan kualitas  peran  IAIN  (Institut  Agama  Islam  Negeri)  Madura  dalam  memberdayakan  dan mengembangkan daya inisiatif pemilik UMKM masyarakat melalui pendampingan dalam rangka mewujudkan  sistem  distribusi  dan  marketing  dengan  cara  sistem  COD  untuk  memudahkan konsumen  mendapatkan  barang  yang  mereka  butuhkan.(Yunus  &  Rezki,  2020)  Sedangkan tujuan khusus dari pelaksanaan kuliah pengabdian kepada masyarakat adalah:
a. Melatih  pemahaman,  penalaran,  kepekaan  dan  implementasi  metodologi  partisipatif secara interdisipliner bagi pengusaha UMKM.
b. Mengembangkan  potensi  masyarakat  sesuai  dengan  bidang  keilmuannya  dalam pembangunan masyarakat secara kreatif, inovatif, mandiri dan kolektif.
c. Membantu  program  pemerintah  dalam  mempercepat  pembangunan  masyarakat  dalam berbagai bidang, khususnya dalam bidang  sosial, ekonomi dan keagamaan.(Hasan, 2018)
Peran  mahasiswa  adalah  memotivasi  masyarakat  untuk  teru  menerus  memikirkan  dan menjalankan  hal-hal  yang  sudah  menjadi  kesepakatan  bersama.  Dalam  hal  tertentu  mahasiswa menjadi  mediator  untuk  menjembatani  berbagai  ide  yang  terlihat  agar  program  dapat  berjalan kearah  yang  lebih  baik.  hal  ini  harus  terus  dilakukan  sampai  perubahan  yang  berpihak  pada masyarakat benar-benar terjadi secara berkelanjutan.(Srimulyani & Inayatillah, 2017)

## 3. HASIL PELAKSANAAN KEGIATAN
Dalam  pelaksanaan  kegiatan  KPM  mandiri  ini  berikut  pelaksanaan  kegiatan  yang dilaksanakan  di  Dsn.  Gimbuk  RT  01  RW  05,  Desa.  Sokobanah  Laok,  Kec.  Sokobanah,  Kab. Sampang diantaranya:
1) silaturahmi kepala desa serta aparat desa yang dilakukan awal awal pelaksanaan KPM
2) pelaksanaan kegiatan bersih-bersih lingkungan yang dilakukan setiap minggu sekali
3) pembelajaran  pendidikan  agama  islam  (  pembelajaran  rukun  islam,  rukun  iman,  cara berinteraksi kepada orang tua (keluarga), teman sebaya dan masyarakat sekitar setiap minggu 2 kali.
4) Pembelajaran  mengaji  di  mushallah  nurul  iman  Dsn.  Gimbuk  RT  01  RW  05,  Desa. Sokobanah Laok, Kec. Sokobanah, Kab. Sampang
5) kegiatan bersih bersih makam dilaksanakan setiap minggu sekali
6) Bantu-bantu dan meningkatkan sistem distribusi UMKM setempat
7) penyuluhan covid 19 dilakukan sekali dalam sebulan
8) membantu warga dalam cocok tanam setiap ada waktu luang
9) pembuatan plat nama setiap dusun di desa Sokobanah Laok, Kec. Sokobanah, Kab. Sampang
10) Penutupan oleh kepala desa di akhir kegiatan KPM
Berikut  ini  merupakan  progrm  kerja  yang  dilaksanakan  untuk  membantu  meningkatkan sistem distribusi UMKM melalui sistem COD pada  masyarakat desa Sokobanah Laok
Hari/Tanggal Kegiatan Tujuan dan Sasaran lokasi Minggu, 13, juni, 2021 Membantu bercocok tanam Membantu meringankan pekerjaan  masyarakat  dalam bercocok tanam Area persawahan di dusun Gimbuk sokobanah laok Senin,  28  juni 2021 Sosialisasi marketing pada  UMKM sekitar Berbagi  pengalaman  dari  segi pengemasan,  pelebelan  dan juga pendistribusian. Warung juragan sosis IM Sabtu,  03  Juli 2021 Wawancara hasil sosialisasi pada UMKM Wawancara  terkait  bagaiman hasil setelah sosialisasi UMKM sebelumnya Warung juragan sosis IM Minggu, 04 Juli 2021 Membantu mengajar Membantu kinerja tenaga pendidik  serta  menyalurkan ilmu yang sudah kita dapat. Dengan  diselingi  sosialisasi sistem COD UMKM sekitar MA  Nurul  Iman  Sumber payung

## Gambar 1.
Membantu  warga  bercocok  tanam  dengan  diselingi  bincang-bincang  tentang perekonomian  masyarakat  di  masa  pandemi  Covid  19,  agar  penulis  tau  apa  yang  menjadi masalah terhadap perekonomian di masyarakat.
Gambar 2.
Sosialisasi sistem Cash on Delivery (COD) pada UMKM, sebagai sistem marketing dan pemasaran UMKM dimasa pandemi Covid 19.

## Gambar 3.
Wawancara  hasil  penerapan  sistem  COD  pada  UMKM,  untuk  melihat  perbedaan  antara sebelum dan sesudah diterapkannya sistem Cash On Delivery pada UMKM.

## Gambar 4.
Membantu  mengajar  dengan  diselingi  sosialisasi  sistem  COD  UMKM  sekitar  supaya mereka mengetahui dan  sekaligus minta bantuan  untuk  menyebarkan informasi  bahwa UMKM sekitar telah menerapkat sistem Cash On Delivery .
Kegiatan  kuliah  pengabdian  kepada  masyarakat  (KPM)  ini  dilaksanakan  di  Desa Sokobanah  Laok,  Kec.  Sokobanah,  Kab.  Sampang.  Dengan  membantu  merealisasikan  sistem COD ke UMKM di Masyarakat setempat.
Sasaran  kegiatan  ini  adalah  UMKM  masyarakat  yang  sedang  bermasalah  dengan  sisem pendistribusian serta pemasaran prodaknya karena terhalang oleh prokes dari pemerintah dimasa pandemi  Covid-19  ini.  Pada  akhirnya  penetapan  protokol  kesehatan  ini  memepengaruhi  gaya hidup  masyarakat.  Yang awalnya bisa keluar  rumah dengan leluasa untuk  mendapat  kebutuhan hidup sehari-hari, kini harus dibatasi karena masyarakat harus tetp tinggal dirumah.
Ada beberapa UMKM di Desa Sokobanah Laok yang mulai mengalami penurunan omset penjualan  akibat  dari  adanya  pandemi  Covid  19,  dimana  salah  satu  faktor  penyebab  turunnya omset  penjualan  UMKM  tersebut  adalah  karena  larangan  pemerintah  pada  masyarakat  untuk melaksanakan  PROKES  yang  wajib  di  laksanakan  oleh  seluruh  warga.  Hal  tersebutla  yang membuat para pelaku UMKM resah karena omset penjualan mereka menurun.
Sebagai salah satu peserta KPM penulis meperkenalkan sistem layanan COD pada setiap UMKM  yang  ada  di  Desa  Sokobanah  Laok,  ini  bertujuan  untuk  membantu  mereka  dalam mempercepat perputaran bisnis mereka di masa pandemi ini.
Sebagian  besar  masyarakat  mengalami  kesulitan  dalam  mendapatkan  barang  dan kebutuhan mereka ketika ditetapkannya protokol kesehatan, data ini penulis dapat ketika penulis melakukan salah satu program kerja penulis yaitu membantu masyarakat dalam bercocok tanam, disana  penulis  sempat  berbicang-bincang  bersama  masyarakat  bahwa  dimasa  pandemi  ini mereka  sangat  kesulitan  dalam  memenuhi  kebutuhan  mereka  karena  kegiatan  mereka  dibatasi oleh  pemerintah,  begitupun  yang  terjadi  pada  pemilik  UMKM,  mereka  mengalami  kesulitan dalam mendistribusikan prodak mereka.
Dengan  adanya  keluhan  tersebut  penulis  mendapatkan  ide  bagaimana  jika  dari  pihak UMKM  menggunakan  jasa  COD  yang  merupakan  sebuah  metode  pembayaran  yang  dilakukan setelah  pesanan  dari  kurir  diterima  oleh  pembeli.(kompas.id,  2021)  Maksudnya  disini masyarakat melakukan pembelian atau pesanan online baik itu melewati WhatsApp, DM, SMS, Messenger  ataupun  Telepon,  dan  pihak  UMKM  mengkonfirmasi  pesanan  tersebut,  kemudian mengantarkan pesanan tersebut melalui seorang kurir dan menerima uang ketika barang pesanan tersebut sudah sampai ditangan pelanggan.
Pada  tanggal  28  Juni  2021  penulis  melakukan  sosialisasi  sistem  COD  pada  UMKM  di Desa  Sokobanah  Laok.  Ada  beberapa  UMKM  yang  ada  di  Desa  Sokobanah  Laok,  akan  tetapi penulis hanya mengambil 2 UMKM sebagai uji coba sistem COD ini yaitu warung Juragan sosis IM  dan  kang  pisang  dengan  tujuan  jika  nanti  sistem  COD  ini  berhasil  maka  penulis  akan mensosialisasikan juga ke UMKM yang lain.
Tidak  hanya  sebatas  sosialisasi  sitem  COD  pada  UMKM  saja,  penulis  dengan  dibantu teman-teman  KPM  MDR  IAIN  Madura  yang  lain  juga  ikut  membantu  menyampaikan  pada masyarakat  dibeberapa  kegiatan  yang  kami  lakukan  seperti  ketika  kami  membantu  mengjar sekolah  dan  ketika  kami  membantu  bercocock  tanam,  bahwa  di  warung  juragan  sosis  IM  dan kang  pisang telah  menggunakan  sistem  COD  sebagai  sistem  pemasaran  mereka,  sehingga memudahkan  konsumen  untuk  mendapatkan  prodak  yang  mereka  inginkan  tanpa  harus  keluar rumah dan melanggar protokol kesehatan yang telah ditetapkan oleh pemerintah.
Di  sisi  lain.  Tidak  mudah  bagi  UMKM  untuk  mendapatkan  kepercayaan  konsumen, ketika  baru  beralih  dari  sistem  jualan  online  ke  online  di  masa  pandemi  covid  19.  Akan  tetapi dengan  hadirnya  sistem  COD  ternyata  bisa  membantu  UMKM  meraih  kepercayaan  dari  para pembeli.
Setelah beberapa hari diterapkannya sistem COD pada UMKM warung juragan sosis IM dan Raja Pisang, serta serta sosialisasi kepada masyarakat tentang keamanan dan efisiensi sistem COD  ini,  penulis  kembali  mewawancarai  pemilik  UMKM  tersebut  dan  alhamdulillah  hasilnya sangat memuaskan.
Imam  Mahrus  sebagai  pemilik  UMKM  warung  juragan  sosis  mengaku  bahwa  dirinya sangat  terbantu  oleh  adanya  sistem  COD  ini  “Alhamdulillah  omset  setiap  hari  sebelum  adanya sistem  COD  ini  hanya  Rp.  200.000  –  Rp.  250.000  sedangkan  setelah  penulis  menggunakan sistem  COD  ini  omset  perhari  naik  sampai  Rp.  500.000”  ungkap  Imam.  Begitupun  Mayzah pemilik  UMKM  kang  pisang  dirinya  sangat  senang  karena  omsetnya  meningkat  yang  awalnya hanya sekitar Rp. 300,000 kini meningkat menjadi Rp. 700.000 perhari. Walaupun saat ini jarak yang  bisa  ditempuh  oleh  sistem  COD  yang  digunakan  oleh  kedua  UMKM  tersebut  masih terbatas  hanya  satu  desa  tapi  alhamdulilah  sudah  sangat  membantu  sistem  distribusi  dan pemasaran mereka.
Masyarakat  dan  para  pelajar  juga  sangat  mengapresiasi  akan  adanya  sitem  COD  ini karena  mereka  tidak  perlu  harus  melanggar  protokol  kesehatan  yang  telah  di  tetapkan  oleh pemerintah, selain efisien sistem ini juga bisa menghemat waktu dan tenaga konsumen.
Tantangan  yang  penulis  hadapi  ketika menjadi  mediator antara UMKM dan  masyarakat adalah  ketika  mensosialisasikan  sistem  COD  kemasyarakat,  mereka  tidak  langsung  menerima sistem  tersebut  dikarenakan  mereka  khawatir  ketika  mereka  memesan  lewat  online  ke  pihak UMKM  barang  yang  mereka  pesan  tidak  akan  sampai  dan  mereka  khawatir  akan  menunggu barang  yang  tidak  akan  sampai  ke  tangan  mereka.  Jadi,  penulis  dan  teman-teman  KPM  MDR harus lebih berusaha agar masyarakat percaya dan nyaman terhadap sistem COD ini.

## 4. KESIMPULAN
Cash on delivery atau yang biasa kita sebut COD merupakan sebuah metode pembayaran yang  dilakukan  setelah  pesanan  dari  kurir  diterima  oleh  pembeli.  Merupakan  salah  satu  sistem marketing dan pemasaran yang  penulis dan teman-teman KPM MDR terapkan pada UMKM di desa  kami  dengan  langkah  awal  penulis  hanya  menerapkan  pada  dua  UMKM  yaitu  warung juragan  sosis  IM  dan  Kang  pisang  yang  sangat  disambut  oleh  para  pemilik  UMKM  dan  para masyarakat. Sistem ini menjadi penunjang naiknya omset harian dari UMKM tersebut dan juga sangat  membantu  masyarakat  untuk  mengefisiensi  waktu,  tenaga  dan  tidak  perlu  melanggar protokol kesehatan yang di tetapkan oleh pemerintah pada masa pandemi Covid 19 ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Hariyanto, E. (2016). The Characteristic Settlement of The Syariah Banking Dispute In Religious Judiciary . Universitas 17 Agustus 1945.
Hariyanto, E. (2020). Jejak-jejak Pengabdian di Tengah Pandemi Covid-19 di Madura Menuju New Normal . Asosiasi Pengkaji Hukum Islam Press.
Hasan,  N.  (2018). Pedoman  Penyelenggaraan  Kuliah  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  dengan Pendekatan Partisipatoris . lP2M Pamekasan.
kompas.id.  (2021). apa-itu-cod-dalam-jual-beli-online-simak-risiko-dan-keuntungannya (p.  12). Kompas. https://www.google.com/amp/s/amp.kompas.com/money/read/2021/02/16/ 220300826/apa-itu-cod-dalam-jual-beli-online-simak-risiko-dan-keuntungannya.
Sampurno,  M.  B.  T.,  Kusumandyoko,  T.  C.,  &  Islam,  M.  A.  (2020).  Budaya  Media  Sosial, Edukasi Masyarakat, dan Pandemi COVID-19. SALAM: Jurnal Sosial Dan Budaya Syar-I , 7 (5). https://doi.org/10.15408/sjsbs.v7i5.15210
Srimulyani, E., & Inayatillah. (2017). Buku pandun KPM Inovatif Universitas Membangun Desa (p. 120). KOMPAK Jakarta.
Yunus,  N.  R.,  &  Rezki,  A.  (2020).  Kebijakan  Pemberlakuan  Lock  Down  Sebagai  Antisipasi Penyebaran Corona Virus Covid-19. SALAM: Jurnal Sosial Dan Budaya Syar-I , 7 (3), 227– 238. https://doi.org/10.15408/sjsbs.v7i3.15083