## Journal of S ocial and Economics Research
Volume 4, Issue 1, June 2022 P-ISSN: 2715-6117             E-ISSN: 2715-6966 Open Access at: https://idm.or.id/JSER/index.php/JSER

## THE INFLUENCE OF REWARDS ON THE PERFORMANCE OF PT BANK MANDIRI TASPEN BRANCH OFFICE PALEMBANG EMPLOYEES DURING THE COVID-19 PANDEMIC
PENGARUH REWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT BANK MANDIRI TASPEN KANTOR CABANG PALEMBANG DI MASA PANDEMI COVID-19

## Zein Ghozali
Fakultas Eonomi Universitas Sjakhyakirti Palembang E-mail: zein_ghozali@unisti.ac.id
ARTICLE INFO ABSTRACT Correspondent Zein Ghozali zein_ghozali@unisti.ac.id
Key words: Rewards, Employee Performance
Website: https://idm.or.id/JSER/index. php/JSER
Page: 155 – 162
This  research  aims  to  find  out  how  performance  motivation influences  PT  Bank  Mandiri  Taspen  Branch  Office  Palembang during the COVID-19 pandemic. The sample used in the research was  50  empolyee  at  PT  Bank  Mandiri  Taspen  Branch  Office Palembang. The data collection technique used in this research was by distributing questionnaires to 50 respondents. The method used in taking this sample is using a saturated sampling technique. The analysis method used is an analysis method using the IBM SPSS Statistics  For  Windows  Version  24  program  path.  Based  on  the results of this research, it is concluded that there is an influence of rewards  on  employee  performance  at  PT  Bank  Mandiri  Taspen Branch Office Palembang. The advice that the author can give is that it is best to improve employee rewards that are already good, because  this  will  have  an  influence  on  improving  employee performance  at  PT  Bank  Mandiri  Taspen  Branch  Office Palembang, where the higher the rewards the employees have, the higher the reward the employees have then the performance of the employees of PT Bank Mandiri Taspen Branch Office Palembang will also be higher.
INFO ARTIKEL ABSTRAK Koresponden Zein Ghozali zein_ghozali@unisti.ac.id Kata kunci : Reward Kerja, kinerja karyawan Website: https://idm.or.id/JSER/index. php/JSER
Hal: 155 – 162
Penelitian  ini  bertujan  mengetahui  bagaimana  pengaruh motivasi kinerja terhadap PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang  Palembang  di  masa  pandemi  COVID-19.  Sampel yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  karyawan  di  PT
Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang sebanyak 50 orang. Tekinik Pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian  ini  adalah  dengan  melakukan  penyebaran kuisioner kepada 50 orang responden. Adapun metode yang digunakan  dalam  pengambilan  sampel  ini  adalah  dengan mengunakan teknik  sampling  jenuh. Metode analisis yang digunakan  adalah  metode  analisis  dengan  menggunakan jalur  program  IBM  SPSS Statistics  For  Windows  Version 24. Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  disimpulkan  bahwa terdapat pengaruh Reward Terhadap Kinerja Karyawan PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang. Adapun saran yang dapat penulis berikan adalah bahwa sebaiknya Reward Karyawan  yang  sudah  baik  itu,  supaya  lebih ditingkatkan  lagi  karena  hal  tersebut  akan  memberi pengaruh dalam meningkatkan kinerja bagi Karyawan di PT Bank  Mandiri  Taspen  Kantor  Cabang  Palembang,  dimana jika  semakin  tinggi Reward yang  dimiliki  oleh  para karyawan,  maka  kinerja  dari  karyawan  PT  Bank  Mandiri Taspen  Kantor  Cabang  Palembang  tersebut  juga  akan semakin tinggi
Copyright © 2022 JSER. All rights reserved.

## PENDAHULUAN
Keberhasilan  perusahaan  dalam  mencapai  tujuan  dipengaruhi  oleh  beberapa faktor,  salah  satunya  adalah  sumber  daya  manusia  (SDM).  Walaupun  didukung dengan  sarana  dan  prasarana  yang  memadai,  tanpa  dukungan  sumber  daya manusia  yang  berkualitas  kegiatan  perusahaan  tidak  akan  terselesaikan  dengan baik. Hal ini menunjukan bahwa sumber daya manusia merupakan kunci pokok yang harus diperhatikan dengan segala kebutuhannya.
Sebuah    organisasi    memerlukan    manusia    sebagai    sumber    daya    pendukung utama untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan.  Sumber  daya  manusia yang    berkualitas  akan    turut    memajukan    organisasi    sebagai    suatu    wadah peningkatan    kinerja    karyawan.  Kedudukan  strategis  untuk  meningkatkan produktivitas  organisasi  adalah  karyawan,  yaitu  individu-individu  yang  bekerja pada suatu organisasi atau perusahaan (Mawarni, 2018).
Mengingat pentingnya sumber daya manusia yang mencakup peran, pengelolaan, diperlukannya  pemacu  semangat  kerja  karyawan,  salah  satunya  melalui reward . Reward sangat penting dalam memotivasi kinerja karyawan, karena melalui reward karyawan  akan  menjadi  lebih  berkualitas  dan  bertanggung  jawab  dengan  tugas yang diberikan.
Pada masa pandemi COVID-19, social and physical distancing (pembatasan interaksi secara fisik) antar individu dengan menerapkan jarak ini memiliki dampak yang luas bagi masyarakat secara umum terutama di dunia perbankan salah satunya PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang. Dengan perusahaan menerapkan protokol kesehatan di masa pandemi COVID-19, mengakibatkan terbatasnya waktu untuk  menemui  nasabah,  serta  terbatasnya  jam  operasional  layanan  kantor  dan menurunnya  pendapatan  perusahaan  6  bulan  terakhir  di  perusahaan  PT  Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang.
Pada  saat  ini  PT  Bank  Mandiri  Taspen  Kantor  Cabang  Palembang  sedang mengalami masalah penurunan kinerja pegawai, yaitu pencapaian target kredit dari nasabah  selama  6  bulan  terakhir  2020 – 2021  yang  ditetapkan  PT  Bank  Mandiri Taspen  Kantor  Cabang  Palembang  tidak  tercapai,  karyawan  diharapkan  untuk meningkatkan  kinerja  supaya  dapat  menembus  target  yang  telah  ditentukan perusahaan.  Banyak  faktor-faktor  yang  dapat  memengaruhi  kinerja  seorang karyawan, namun dalam penelitian ini peneliti hanya berfokus pada reward yang diterima karyawan. Berikut ini adalah data pemberian kredit pada Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang selama 6 bulan teakhir.
Tabel 1. Target Kredit Bank Mandiri Taspen KC Palembang Periode September 2020 – Febuari 2021 Periode 2020/2021 Booking Persentase Target (M) Persen NOA Realisasi (M) September 10 100% 73 12.752 ↑ 127.5% Oktober 10 100% 68 12.653 ↑ 126.5% November 10 100% 67 11.335 ↑ 113.3% Desember 10 100% 63 10.764 ↑ 107.6% Januari 10 100% 59 9.143 ↓ 91.4% Febuari 10 100% 52 8.536 ↓ 85.3%
Sumber: Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang (2021)
Pada  Tabel  1  diatas  terlihat  pada  bulan  September  2020 Booking Kredit  sejumlah Rp12.752 Miliar dengan target Rp10 Miliar, persentase 127.5% mengalami kenaikan 27.5%. Pada bulan Oktober 2020 Booking Kredit sejumlah Rp12.653 Miliar dengan target  Rp10  Miliar,  persentase  126.5%  mengalami  kenaikan  26,5%.  Pada  bulan November 2020 Booking Kredit sejumlah Rp11.335 Miliar dengan target Rp10 Miliar, persentase 113.3% mengalami kenaikan 13,3%. Pada bulan Desember 2020 Booking Kredit  sejumlah  Rp10.764  Miliar  dengan  target  Rp10  Miliar,  persentase  107.6% mengalami  kenaikan  7.6%.  Pada  bulan  Januari  2021 Booking Kredit  sejumlah Rp9.143 Miliar dengan target Rp10 Miliar, persentase 91.4% mengalami penurunan 8.6%.  Pada  bulan  Febuari  2021 Booking Kredit  sejumlah  Rp8.536  Miliar  dengan target  Rp10  Miliar,  persentase  85.3%  mengalami  penurunan  14.7%.  Terlihat  dari Tabel  1  diatas  bahwa Booking Kredit  di  Bank  Mandiri  Taspen  Kantor  Cabang Palembang mengalami penurunan dimasa pandemi Covid-19.
Pemberian reward adalah  salah  satu  bentuk  motivasi  yang  diberikan  perusahaan kepada  karyawan  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan  karena  melibatkan pemberian  imbalan  pada  karyawan  untuk  pencapaian  hasil  yang  memuaskan. Menurut  Tulip  (2019)  Sumber  daya  manusia  kini  dimanfaatkan  untuk  mampu bekerja dengan baik, sehingga tujuan yang telah ditetapkan oleh organisasi dapat tercapai.  Pencapaian  hasil  kerja  tersebut  akan  berbentuk  konkrit  dengan  adanya peningkatan kinerja dari sumber daya manusia.
Pada  dasarnya  sudah  ada reward yang  diberikan  oleh  PT  Bank  Mandiri  Taspen Kantor  Cabang  Palembang,  seperti:  bonus  pencapian  target,  naik  jabatan. Terbatasnya  waktu  untuk  menemui  nasabah  dimasa  pandemi  Covid-19,  serta terbatasnya  jam  operasional  layanan  kantor  menjadi  pukul  09.00  WIB  sampai dengan pukul 14.00 WIB menyebabkan adanya kinerja yang kurang produktif.
Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini termasuk jenis penelitian assosiatif kausal. Alasan peneliti memilih menggunakan  pendekatan  ini  adalah  karena  pendekatan  ini  sangat  efektif digunakan  dalam  penelitian  sosial.  Menurut  Umar  (2009)  Penelitian  assosiatif adalah  penelitian  yang  bertujuan  untuk  menganalisis  hubungan  antara  suatu variabel  dengan  variabel  lainnya  atau  bagaimana  suatu  variabel  mempengaruhi variabel lain.  Variabel  dalam  penelitian ini  terdiri  dari  satu  variabel  independen (bebas) dan satu variabel dependen (terikat). Variabel bebasnya adalah reward (X) sedangkan variabel terikatnya adalah kinerja (Y).
Dalam penelitian ini, data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer merupakan jawaban kuesioner dari 50 responden berupa reward terhadap  kinerja.  Data  sekunder  dalam  penelitian  ini  antara  lain mencakup  karyawan  PT  Bank  Mandiri  Taspen  Kantor  Cabang  Palembang,  serta hal-hal lain yang berkaitan dengan penelitian ini.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Hasil Uji Validitas
Uji  validitas  dilakukan  bertujuan  untuk  mengukur  serta  menentukan  layak  atau tidak suatu butir item yang digunakan dalam kuesioner sebagai instrumen alat ukur sebuah  variabel.  Validitas  di  definisikan  sebagai  sejauh  mana  ketepatan  dan kecermatan suatu alat ukur dalam melakukan fungsinya. Teknik pengujian dalam aplikasi software program  SPSS  sering  dipakai  dalam  uji  validitas  adalah meggunakan  metode  statistik  korelasi pearson product  moment ,  dimana  perolehan nilai hasil uji korelasi masing-masing butir item dapat diketahui dari tabel Corrected Item Total Coerrelation .
Keputusan penentuan layak tidaknya butir item kuesioner sebagai instrumen alat ukur  variabel  adalah  dengan  membandingkan  perolehan  nilai  hasil  uji  korelasi 𝒓 ℎ𝑖𝑡𝑛𝑢𝑛𝑔 butir  item  terhadap  harga  nilai 𝒓 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 dari  daftar  tabel  PPM.  Nilai 𝒓 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙
pada  tingkat  signifikan  5%  dengan  jumlah  sampel  (N)  50  adalah  sebesar  0,279. Dengan demikian, maka butir ietm dapat dinyatakan valid/sahih, serta memenuhi syarat sebagai alat ukur adalah bila memiliki nilai 𝒓 ℎ𝑖𝑡𝑛𝑢𝑛𝑔 > 𝒓 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 0,279. Hasil uji validitas instrumen penelitian disajikan pada Tabel 2 dibawah ini.
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Instrumen Kuesioner Variabel X dan Variabel Y Variabel  (X) No. Butir 𝒓 𝒉𝒊𝒕𝒏𝒖𝒏𝒈 𝒓 𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 Interpretasi Gaji dan bonus 1 ,337 * 0,279 Valid 2 ,585 * Valid Kesehjateraan 3 ,344 * Valid 4 ,536 ** Valid Pengembangan karir 5 0,344 ** Valid 6 0,536 * Valid Penghargaan psikologis dan sosial 7 0,536 * Valid 8 0,504 * Valid Variabel  (Y) No. Butir 𝒓 𝒉𝒊𝒕𝒏𝒖𝒏𝒈 𝒓 𝒕𝒂𝒃𝒆𝒍 Interpretasi Kuantitas 1 0,321 ** Valid 2 0,314 * 𝑟 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 Valid Kualitas 3 0,428 ** 0,279 Valid 4 0,446 * Valid Kehadiran 5 0,296 ** Valid 6 0,627 * Valid Kemampuan bekerjasama 7 0,530 ** Valid 8 0,710 * Valid
Sumber: Data Diolah mengunakan SPSS Ver. 24 (2021)
Berdasarkan uji validitas pada Tabel 2 di atas, didapat bahwa nilai 𝑟 ℎ𝑖𝑡𝑛𝑢𝑛𝑔 untuk seluruh item butir kuesioner sebagai instrumen alat ukur variabel penelitian terdiri dari 8 butir item untuk variabel  (X) reward dan 8 butir item untuk variabel (Y) kinrja PT Bank Mandri Taspen  Kantor Cabang Palembang  adalah lebih besar dari  nilai 𝑟 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 0,279 ( 𝒓 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝒓 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 ). Dengan demikian, maka hasil ini menunjukan pada taraf  signifikan  5%,  seluruh  butir  instrumen  kuesioner  dinyatakan  valid  dan memenuhi syarat sebagai alat ukur untuk dilakukan analisis selanjutnya.

## Hasil Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  insturmen  digunakan  untuk  mengetahui  konsistensi  alat  ukur, apakah  alat  ukur  yang  digunakan  dapat  di  andalkan  dan  tetap  konsisten  jika pengukuran  tersebut  dapat  di  ulang.  Metode  statistik  yang  digunakan  untuk mengukur  tingkat  reliabilitas  instrumen  alat  ukur  variabel  penelitian  adalah metode Cronbach’a Alpha.
Kriteria pengambilan keputusan bahwa instrumen variabel tersebut dinyatan andal dan  memenuhi  syarat  sebagai  alat  ukur  penelitian  adalah  jika  nilai  koefisien reliabilitasnya lebih besar dari 0,6 (Sugiyono, 2011). Hasil uji reliabilitas instrumen alat ukur variabel penelitian disajikan pada Tabel 3.
Tabel 3. Hasil Uji Reliabilitas Reliability Statistics No. Variabel Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N Of Items 1 Reward (X) 0,712 0,622 8 2 Kinerja (Y) 0,806 0,729 8
Sumber: Data Diolah mengunakan SPSS Ver. 24 (2021)
Berdasarkan data hasil dari uji reliabilitas instrumen variabel penelitian pada Tabel 3 di atas, di dapat nilai koefisien reliabilitas Cronbach Alpha untuk semua variabel lebih  besar  dari  0,6.  Dengan  demikian,  hasil  ini  menunjukan  bahwan  instrumen koesioner  yang  digunakan  sebagai  alat  ukur  variabel  penelitian  dinyatan memenuhi syarat dan dapat diandalkan.
Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Koefisien determinasi (R 2 ) digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh reward  terhadap  kinerja  karyawan  PT  Bank  Mandiri  Taspen  Kantor  Cabang Palembang.  Adapun  hasil  analisis  koefisien  determinasi  (R 2 )  dapat  dilihat  pada Tabel 4.
Tabel 4. Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,895 a 0.750 0.712 2.16542 a. Predictors : ( Constant ), kinerja b. Dependent Variable : reward Sumber: Data Diolah mengunakan SPSS Ver. 24 (2021)

## Hasil Uji Hipotesis Hasil Uji Pengaruh Kausalitas (t-Signifikan)
Uji  parsial  atau  t  test  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  masing-masing variabel  independen  (X)  terhadap  variabel  dependen  (Y).  Uji  parsial  dalam  data penelitian ini, menggunakan tingkat signifikasi sebesar 0,05. Jika nilai signifikan < 0,05 dan t hitung > t tabel , artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil dari uji t atau parsial adalah sebagai berikut:
Tabel 5. Hasil Uji t atau Parsial Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 28,822 4,458 6,465 0,000 Kinerja 0,093 0,140 0,095 0,661 0,512
a. Dependent Variable: reward
Sumber: Data Diolah mengunakan SPSS Ver. 24 (2021)
Berdasarkan data hasil uji statistik t pada tabel diatas, diperoleh nilai sig t variabel reward (X) sebesar 0,000 < α = 0,05 dan t hitung > ttabel (6.465 > 2.009), maka dengan demikian  dapat  dibuktikan  bahwa  terdapat  pengaruh  reward  terhadap  kinerja karyawan PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang.
Berdasarkan data hasil uji statistik regresi linier sederhana pada tabel 5 diatas, maka didapat nilai untuk mengestimasi model persamaan regresi untuk variabel terikat (Y) kinerja, yaitu:

## Y = 28,822 + 0,093X + e
Berdasarkan  data  pada  model  persamaan  regresi  diatas,  maka  dapat  dijelaskan sebagai berikut:
1. Nilai konstanta sebesar 28,822 maka dapat diartikan bahwa nilai kinerja adalah sebesar 28,915 (poin) dengan asumsi kinerja yang terdiri dari Kuantitas, Kualitas, Kehadiran,  Kemampuan  Bekerjasama,  Mutu  dan  Efisiensi  adalah  tidak mengalami perubahan (konstanta).
2. Nilai koefisien regresi variabel reward (X) bertanda positif sebesar 0,093 dengan tingkat  probabilitas  (p  value)  0,005  (<0,05).  Berdasarkan  nilai  ini  dapat diasumsikan bahwa setiap peningkatan nilai reward sebesar 0,093 poin maka nilai kinerja akan meningkat sebesar 0,093 poin lebih tinggi dari nilai sebelumnya.

## Pembahasan
Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa reward memliki pengaruh terhadap kinerja  karyawan.  Artinya, reward adalah  salah  satu  faktor  yang  berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang. Semakin  tinggi reward yang  dikasih  pimpinan  kepada  karyawan,  maka  kinerja karyawan dari PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang juga akan capai target.  Maka  dari  itu,  kedepannya  diperlukan  peningkatan  pemberian reward dengan  lebih  baik  lagi,  karena  hal  tersebut  akan  meberi  kontribusi  dalam meningkatkan  kinerja  bagi  karyawan  PT  Bank  Mandiri  Taspen  Kantor  Cabang Palembang.
Hal ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan Harsoni (2019) menunjukan bahwa reward sangat  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  dan  pemberian reward memiliki hal positif sebagai upaya meningkatkan kinerja.

## SIMPULAN
Berdasarkan  data  hasil  penelitian  yang  sudah  diolah  dan  dianalisis,  mengenai pengaruh reward terhadap  kinerja  karyawan  PT  Bank  Mandiri  Taspen  Kantor Cabang Palembang yang telah dijelaskan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Terdapat pengaruh reward terhadap kinerja karyawan PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang, hal ini dibuktikan dengan data yang didapat pada uji  koefisien  determinasi  (R 2 ) atau  R  Square  sebesar  0.75%  nilai  tersebut lebih besar dari nilai R tabel 0,361. Maka reward dapat dijelaskan atau mempengaruhi variabel kinerja karyawan PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang sebesar 75%sedangkan sisanya 0.25% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar variabel yang digunakan dalam model.
2. Pada  uji  statistik  t,  bahwa  variabel reward berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  kinerja  karyawan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  nilai  t  hitung  variabel reward sebesar 6.465 sementara nilai t tabel sebesar 2.009.
3. Terdapat hubungan yang sangat erat antara reward terhadap kinerja karyawan PT Bank Mandiri Taspen Kantor Cabang Palembang. Hal ini ditunjukkan dengan
analisis regresi linier sederhana yang menunjukkan yaitu Y = 28,822 + 0,093X + e.  Pada  hasil  kinerja  karyawan  (Y)  tersebut  menjelaskan  bahwa  setiap  kali variabel reward (X)  mengalami  kenaikan,  maka  variabel  kinerja  karyawan mengalami kenaikan. Bagitu pula sebaliknya, ketika variabel reward mengalami penurunan, maka variabel kinerja karyawan akan mengalami penurunan.

## DAFTAR PUSTAKA
Harsoni.  2019.  Pengaruh  Reward  dan  Punishment  Terhadap  Kinerja  Karyawan pada  Karyawan  Perum  Perumnas  Regional  I  Medan.  Program  Studi Manajemen dan Bisnis Universitas Medan Area.
Kentjana, Natasya Michelle Putri dan Piter Nainggolan. 2018. Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening Studi Kasus Pada PT Bank Central Asia TBK. National Conference of  Creative  Industry:  Sustainable  Tourism  Industry  for  Economic Development. Hal 973-997.
Mahmudi. 2013. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Sekolah Tinggi IlmuManajemen YKPN, Yogyakarta.
Mathis,  Robert L dan John H. Jackson. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Buku 1, Alih Bahasa: Jimmy Sadeli dan Bayu Prawira Hie. Jakarta: Salemba Empat.
Mawarni, Indah dan Septiana, Syilvia Dewi. 2018. Pengaruh Komunikasi Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Bukopin TBK Cabang Palembang.
Sugiyono.  2011.  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D.  Bandung: Alfabeta
Tulip, H. Aras dan Zein Ghozali. 2019. Pedoman Penulisan Proposal dan Skripsi. Cetakan Pertama, ISBN: 9786025326158. Palembang: Aksara Pena.
Tulip,  Aras. et  al. 2019.  Pengaruh  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Tenaga Kependidikan di SMA Negeri 18 Palembang. Jurnal EKOBIS: Kajian Ekonomi dan Bisnis. Vol. 2 No. 2, hal. 1 - 13.
Umar,  Husein.  2009.  Metode  Penelitian  Untuk  Skripsi  dan  Tesis  Bisnis.  Jakarta: Rajawali Persada.