## WORKSHOP DESIGN KONTEN PEMASARAN DIGITAL MENGGUNAKAN CANVA
Uly Amrina 1 , Raden Adriyani Oktora 2*
1 ,2 Teknik Industri & Universitas Mercubuana, Jl. Raya Meruya Selatan Kembangan, Jakarta Email Correspondence: adriyani.oktora@mercubuana.ac.id

## ABSTRAK
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dilakukan  dalam  bentuk  workshop  oleh  tim pelaksana  dari  Program  Studi  S1  Teknik  Industri,  Fakultas  Teknik  Universitas  Mercu  Buana bekerja  sama  dengan  Yayasan  Budi  Andhika  Selaras.  Tujuan  dari  kegiatan  ini  yaitu  untuk membantu memberikan pengetahuan dan keterampilan serta melatih para pelaku usaha UMKM agar  lebih  kreatif  dan  mandiri  dalam  membuat  konten  Pemasaran  Digital  yang  menarik  dan efektif . Metode  kegiatan  ini  meliputi  3  tahap  yaitu  tahap  persiapan  berupa  identifikasi kebutuhan  sasaran,  tahap  pelaksanaan  workshop  dan  tahap  evaluasi  hasil  kegiatan.  Pada Kegiatan  workshop  ini  menggunakan  aplikasi Canva ,  yaitu  aplikasi  desain  grafis  yang user- friendly serta  mudah  penggunaannya,  dan  dinilai  cocok  untuk  UMKM.  Aplikasi  ini dipraktekkan secara langsung dalam bentuk pelatihan pembuatan konten – konten seperti konten flyer , leaflet ,  spanduk,  video  promosi,  dan  lain-lain.  Peserta  yang  mengikuti  workshop  ini adalah  para  pekerja  UMKM  di  daerah  Cinere  sebanyak  26  peserta  di  bidang  kosmetik, makanan,  minuman,  dan  pakaian.  Hasil  dari  kegiatan  ini  masing  –  masing  peserta  mampu membuat  konten-konten  pemasaran  dengan  menggunakan  aplikasi  Canva  dengan  beragam desain yang dihasilkan . Hasil evaluasi setelah kegiatan berlangsung, menunjukan bahwa seluruh peserta merasa puas dan memberikan apresiasi yang baik pada kegiatan workshop ini. Kegiatan ini  diharapkan  dapat  memberikan  manfaat  secara  luas,  baik  secara  akademis  maupun  dalam peningkatan kualitas UMKM di Indonesia.
Kata Kunci : Pemasaran Digital, Canva, Industri, UMKM .

## ABSTRACT
This community service activity was carried out in the form of a workshop by the implementing team from the  Industrial  Engineering  Undergraduate  Study  Program,  Faculty  of  Engineering, Mercu Buana University in collaboration with the Budi Andhika Selaras Foundation. The aim of  this  activity  is  to  help  provide  knowledge  and  skills  and  train MSME  business  actors  to  be more creative and independent in creating interesting and effective Digital Marketing content. This activity method includes 3 stages, namely the preparation stage in the form of identifying target  needs,  the  workshop  implementation  stage  and  the  evaluation  stage  of  activity  results. This workshop activity uses the Canva application, which is a graphic design application that is user-friendly  and  easy  to  use,  and  is  considered  suitable  for  MSMEs.  This  application  is practiced  directly  in  the  form  of  content  creation  training  -  content  such  as  flyer  content, leaflets, banners, promotional videos, etc. Participants who took part in this workshop were 26 MSME  workers  in  the  Cinere  area  in  the  fields  of  cosmetics,  food,  drinks  and  clothing.  As  a result  of  this  activity,  each  participant  was  able  to  create  marketing  content  using  the  Canva application with various designs produced. The evaluation results after the activity took place showed  that  all  participants  were  satisfied  and  gave  good  appreciation  to  this  workshop activity. This activity is expected to provide broad benefits, both academically and in improving the quality of MSMEs in Indonesia.
Keywords : Digital Marketing, Canva, Industry, MSME.

## PENDAHULUAN
Aktivitas strategi untuk melakukan promosi merk dan atau produk melalui media digital  biasa disebut  dengan istilah pemasaran digital  (Herhausen  et  al, 2020). Saat  ini pemasaran  digital  dianggap  aktivitas  promosi  paling  efektif  bagi  semua  jenis  usaha, tidak  terkecuali  untuk  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM)  (Thaha  et  al, 2021).  Pada  UMKM,  bisnis  yang  dijalankan  dalam  bentuk  skala  yang  cukup  kecil, namun  menentukan  strategi  promosi  yang  efektif  tetap  perlu  dilakukan  agar  bisnis semakin berkembang (Suroso & Rafinda, 2021).
Kegiatan  belanja online di  Indonesia  mengalami  peningkatan  sebanyak  25% hingga  30%  selama  pandemik  menurut  data Indonesian  E-commerce  Association (idEA)  dan We  Are  Social (Pink,  2021).  Kondisi  Pandemik  membuat  sebagian  besar konsumen memilih  berbelanja online untuk  menghindari kerumunan  yang dapat  terjadi jika  melakukan  belanja  langsung  ke  pertokoan  atau  sejenisnya (Yawised  et  al,  2021). Hal  ini  menyebabkan  pemasaran  secara  digital  menjadi  semakin  diminati  oleh  pelaku usaha  (Kurniullah,  2020).  Data  jumlah  pengguna  internet  di  Indonesia  dari  tahun  ke Tahun periode Tahun 2012 sampai dengan Tahun 2022 dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1. Jumlah Pengguna Internet di Indonesia (dalam juta jiwa) Tahun 2012-2022 Sumber : https://dataindonesia.id/digital/detail/pengguna-internet-di-indonesia-capai- 205-juta-pada-2022
Gambar  1.,  menunjukan  bahwa  jumlah  pengguna  Internet  di  Indonesia  saat  ini mencapai  205  juta  jiwa.  Ini  berarti  hampir  sekitar  74%  penduduk  Indonesia menggunakan Internet (Karnadi, 2022). Diperkirakan jumlah pengguna internet ini akan terus  bertambah  setiap  tahunnya.  Berdasarkan  hal  ini,  secara  tidak  langsung  memaksa pelaku bisnis untuk beralih teknologi dari pemasaran konvensional ke pemasaran digital dalam melakukan aktivitas promosinya.
Beberapa  manfaat  yang  dapat  diperoleh  dari  menggunakan  pemasaran  digital adalah  mudah  mendatangkan  pelanggan,  dapat  meningkatkan  angka  penjualan, menghemat biaya promosi,  melayani  pelanggan dengan  lebih  cepat,  menjangkau pasar
Vol 6, No. 2, 2023
menjadi  lebih  luas  dengan  penggunaan smartphone ,  memudahkan  dalam  persaingan (Prasetya et al, 2022). Akan tetapi untuk meraih manfaat tersebut, pemilik usaha harus jeli  dalam  menentukan  konten  promosi  yang  tepat  dan  menarik  yang  sesuai  dengan pangsa pasar yang dituju serta dapat membuat produk yang dijual lebih menarik.
Beberapa  aplikasi  internet  juga  platform  –  platform  desain  dan  komunikasi banyak  terdapat  di  aplikasi store ,  yang  dapat  digunakan  untuk  mendukung  pembuatan konten  promosi  digital.  Untuk  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini,  tim  Pengabdian masyarakat akan menggunakan Aplikasi Canva yang merupakan platform desain grafis dan  komunikasi  yang  cukup user  friendly dan  memiliki  banyak  fitur  tak  terbayar. Aplikasi  ini  memfasilitasi  pengguna  dengan  berbagai  desain  gambar  dan template , bentuk  dan  ukuran text ,  video,  audio,  dan  lain-lain  yang  siap  dimodifikasi  untuk keperluan  media-media  promosi. Output dari  aplikasi  ini  dapat  berupa  file  gambar maupun  video  yang  siap  cetak  dan  siap upload ke  berbagai  media  sosial  seperti Instagram,  facebook,  dan  google  adds.  Aplikasi  ini  mudah  digunakan  sehingga  cocok untuk  berbagai  macam  pelaku  usaha  UMKM,  mulai  dari  ibu-ibu  sampai  pada  anak- anak.  Berbagai fitur yang  ditawarkan  aplikasi Canva ini,  diharapkan  dapat mempermudah  para  peserta  pelatihan  dalam  meningkatkan  kemampuan  pembuatan konten  promosi  dengan  lebih  menyenangkan..  Pelatihan  pembuatan  konten  pemasaran digital  dengan  aplikasi Canva ini  diharapkan  dapat  meningkatkan  kreativitas  dan kemandirian para peserta dalam melakukan kegiatan promosi berbasis digital.

## METODE KEGIATAN
Metode  kegiatan  ini  dilakukan  dalam  beberapa  langkah-langkah  kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat  yaitu persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi  yang dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Langkah-Langkah Workshop Aplikasi Canva
Langkah  1  yaitu  tahap  persiapan,  pada  tahap  ini  yang  dilakukan  adalah melakukan  analisa  masalah  dan  kebutuhan.  Pelaksana  Pengabdian  Kepada  Masyarakat melakukan brainstorming dengan  mitra  (Yayasan  Budi  Andhika  Selaras)  mengenai kondisi kesiapan khalayak sasaran. Tahap ini menitikberatkan pada identifikasi masalah dan  mencari  upaya  untuk  membantu  mengatasi  masalah  yang  muncul.  Media  yang digunakan adalah lewat komunikasi seluler dan kunjungan langsung ke lokasi.
Langkah  2  yaitu  dilakukan  pelaksanaan workshop .  Pada  tahap  ini  disampaikan mengenai  teori,  situasi  pasar,  dan  pembukaan  wawasan.  Setelah  itu  masuk  ke  praktek aplikasi Canva . Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat  ini ditutup  dengan penilaian hasil  praktik  dari  para  peserta  (nilai  flyer,  poster,  dan  video).  Pelaksana  Pengabdian Kepada  Masyarakat  juga  akan  merangking  dan  memberikan  reward  kepada  peserta dengan nilai desain tertinggi. Hal ini bertujuan agar dapat memberikan motivasi belajar praktik peserta dan ketercapaian tujuan dari kegiatan ini.
Langkah 1 : Tahap Persiapan - Identifikasi Kebutuhan Sasaran Langkah 2 : Pelaksanaan
Workshop Langkah 3 : Evaluasi Hasil
Vol 6, No. 2, 2023
Langkah  3  yaitu  evaluasi  hasil.  Untuk  memastikan  efektivitas  program workshop , maka dibutuhkan adanya metode evaluasi yang akan diterapkan berupa :
1. Kuesioner evaluasi pelaksanaan kegiatan
2. Evaluasi kegiatan melalui nilai hasil desain

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Jenis Kegiatan
Pelaksanaan  kegiatan  ini  yaitu workshop dengan  pendampingan,  dimana  teori dan  aplikasi  software  dipadukan.  Pemahaman  dan  penguatan  praktek  dititikberatkan pada  eksplorasi  pemanfaatan  fitur-fitur  apikasi Canva yang  diunduh  pada handphone masing-masing  peserta.  Kegiatan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  ini  menekankan praktik  perorangan  yang  dimonitor  langsung  di  tempat  pelatihan.  Peserta  pelatihan diharuskan membuat konten promosi berupa 1 flyer , 1 poster, dan 1 video.

## Workshop Pemasaran Digital dengan Canva
Workshop pembuatan  konten  pemasaran  digital  dengan  aplikasi Canva ini diikuti  oleh  26  peserta  yang  berasal  dari  para  pelaku  UMKM  di  sekitar  kecamatan Cinere  yang  berada  dalam  pembinaan  Yayasan  Budi  Andhika  Selaras. Workshop dilakukan  dalam  3  sesi  secara  aktif  2  arah  antara  tim  pelaksana  pelatihan  dan  peserta, yang meliputi :
1. Termin  1  :  penjelasan  mengenai  konsep  pemasaran  digital  secara  sederhana  dan disertai  dengan  contoh-contoh  yang  menarik  dalam  bentuk  gambar  maupun  video untuk  memperkuat  pemahaman  peserta,  sekaligus  meningkatkan  motivasi  peserta untuk meneladaninya.
2. Termin  2  :  praktek  penggunaan  aplikasi  Canva  oleh  Tim  Pelaksana,  terkait bagaimana cara membuat flyer , konten instagram, video, dan lain-lain
3. Termin 3 : praktek penggunaan aplikasi oleh semua peserta dengan didampingi oleh Tim  Pelaksana.  Termin  ini  diakhiri  dengan  seleksi  dan  pemilihan  desain flyer terbaik  (berdasarkan  hasil  rancangan  para  peserta),  dengan  memperhatikan  unsur- unsur penilaian berupa kelengkapan informasi, desain yang unik dan menarik, serta ketepatan penggunaan font dan warna.
Hasil yang didapatkan para pserta dari kegiatan pelatihan ini adalah :
1. Peningkatan  pemahaman  mengenai  pemasaran  digital  dan  contoh-contoh  bentuk pemanfaatannya.
2. Kemampuan  dan  keberanian  untuk  secara  kreatif  dan  mandiri  membuat  konten- konten pemasaran digital dengan bantuan aplikasi.
Berikut adalah desain-desain yang terpilih sebagai desain terbaik dalam workshop ini.

## Gambar 3. Desain Terbaik dari Peserta Pelatihan

## Bahan dan Perlengkapan Kegiatan
Tim  Pelaksana  kegiatan  telah  membuat  materi workshop secara  sederhana  dan menarik  dalam  bentuk slide menggunakan Microsoft powerpoint yang  diprint  dan dibagikan,  sebagai  panduan  peserta  dalam  memahami  konsep  pemasaran  digital  dan prakteknya  dengan  aplikasi Canva .  Yayasan  Budi  Andhika  Selaras  juga  telah menyediakan  wifi  yang  dapat  diakses  dengan  mudah  oleh  peserta,  sehingga memperlancar proses praktek aplikasi Canva dengan baik. Jumlah peserta dibagi dalam 6  kelompok  untuk  memudahkan  Tim  Pelaksana  dalam  mendampingi  dan  melakukan diskusi yang kondusif selama praktek penggunaan aplikasi.

## Evaluasi Hasil Workshop
Evaluasi kegiatan terdiri dari dua jenis, yaitu :
A. Kuesioner evaluasi pelaksanaan kegiatan
Berdasarkan  hasil  survey  dengan  aplikasi  google  form,  dapat  dievaluasi  bahwa peserta  cukup  merasakan  manfaat  atas workshop ini.  Hasil  rekap  Kuesioner  yang dibagikan dapat digambarkan dalam Tabel 1.
Tabel 1. Rekap Hasil Kuesioner Evaluasi Program Pelatihan
No Pertanyaan SS S KS TS STS 1 Menyelesaikan masalah yang dihadapi masyarakat dengan memanfaatkan keahlian sivitas akademik yang relevan. 90% 10% 2 Memanfaatkan teknologi tepat guna 95%  5% 3 Berguna bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi. 95% 5% 4 Berguna sebagai bahan ajar atau modul pelatihan untuk pengayaan sumber belajar. 95% 5% 5 Meningkatkan pendapatan. 90% 10% 6 Meningkatkan pengetahuan. 95% 5%
Vol 6, No. 2, 2023
No Pertanyaan SS S KS TS STS 7 Meningkatkan produksi. 90% 10% 8 Merubah perilaku kearah yang positif 95% 5% 9 Meningkatkan mutu lingkungan 90% 10% 10 Kerjasama yang dilaksanakan bersama UMB melalui kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat bermanfaat bagi masyarakat. 90% 10% 11 Kerjasama yang dilaksanakan bersama UMB melalui kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat memenuhi target kerjasama 90% 10%
Berdasarkan hasil kuesioner pada Tabel 1. dapat disimpulkan bahwa program workshop berjalan  dengan  cukup  efektif  dan  peserta  dapat  memahaminya  dengan  optimal.  Tim pelaksana menilai 26 desain yang dibuat oleh peserta, dengan rentang nilai antara 70  – 90. Aplikasi Canva sangat mudah digunakan, sehingga peserta semakin beremangat dan termotivasi untuk membuat desain-desain yang unik, menarik, dan informatif.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan  dari  hasil Workshop Pembuatan  Konten  Pemasaran  Digital denganmenggunakan  Aplikasi Canva yaitu  bahwa  kegiatan workshop ini  cukup  dapat membantu UMKM untuk memberikan ide cara pemasaran produknya secara kreatif dan efektif, yang sejalan dengan Program Pemerintah untuk digitalisasi UMKM. Hasil yang didapatkan  dari workshop ini  adalah  seluruh  peserta  memiliki  kemampuan  dalam menggunakan  aplikasi  Canva  untuk  membuat  konten-konten  pemasaran  digital  bagi produk dan program-program unggulannya.
Hasil  dari  kuesioner  dan  pengamatan  selama workshop ,  100%  peserta  memiliki peningkatan  pemahaman,  kemampuan,  dan  motivasi  untuk  melakukan  implementasi. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  program  ini  cukup  efektif.  Tim  pelaksana  menyarankan agar pelatihan ini dapat diaplikasikan pada semua produk dan program yang dibuat oleh UMKM, dan dievaluasi kembali mengenai efektivitasnya di masa depan.

## DAFTAR PUSTAKA
Amrina, U., Muhammad, I. L., Raden, A. O., & Bagus, P. K. (2021). Implementasi ERP pada Proses Bisnis di IKM Kosmetik Menggunakan ODOO 14.0 . Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan, 4(1), 10-20
Amrina,  U.,  Muhammad,  I.  L.,  &  Raden,  A.  O.  (2021). Sosialisasi  Pemanfaatan Enterprise Resource Planning (ERP) di PT Budi Andhika Prima Ayudia . Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan, 4(2), 10-20.
Aprilia,  M.  P.  (2020). Pencarian  Informasi  oleh  Foodie  pada  Foto  Makanan  di Instagram . Jurnal Komunikasi Nusantara, 2(1)
Darmawan,  D.  (2023). Pengaruh  Promosi,  Ulasan  Produk  dan  Persepsi  Harga Terhadap  Pemilihan  Toko  Online .  Jurnal  Industri  Kreatif  dan  Kewirausahaan, 6(1), 95-105.
Gareta,  S.  P.  (2021).  Kemenperin:  Industri  kosmetik  tumbuh  signifikan  pada  2020. Antara . Retrieved from https://www.antaranews.com/berita/2003853/kemenperin-industri-kosmetik- tumbuh-signifikan-pada-2020
Herhausen,  D.,  Miočević,  D.,  Morgan,  R.  E.,  &  Kleijnen,  M.  H.  (2020). The  digital marketing capabilities gap . Industrial Marketing Management , 90 , 276-290.
Intan, T., Brigita, R., & Adjeng, E. (2019). Peningkatan Daya Saing Produsen MInuman Herbal Melalui Pembuatan Konten Kreatif Media Sosial Berbasis Pemasaran E - Marketing. Jurnal Komunikasi Profesional, 3(2).
Karnadi, A. (2022). Pengguna internet di indonesia capai 205 juta pada 2022. Retrieved from https://dataindonesia.id/digital/detail/pengguna-internet-di-indonesia-capai- 205-juta-pada-2022 .
Kurniullah, A. Z. (2020). Design program and model development : As a business space in indonesian sme’s. S, 6959 (56), 56-62.
Prasetya,  P.,  Widyanti,  W.,  Rosdiana,  R.,  Mahliza,  F.,  &  Oktasari,  D.  P.  (2022). Optimization  of  digital  marketing  strategy  through  e-commerce  is  increasing sme  sales  batik  cikadu,  tanjung  lesung,  pandeglang .  Priviet  Social  Sciences Journal, 2 (3), 6-9.
Ramaputra,  M,  A.,  &  Subhan,  A.  (2021). Analisis  Strategi  Kreatif  Konten  Promosi Usaha  Foodies  Melalui  Media  Sosial  Instagram. Jurnal  Ilmiah  Manajemen Informasi dan Komunikasi, 5(2), 67-81.
Rizqi,  A,  W.,  &  Moh,  N.  (2023). Pelatihan  Pembuatan  Konten  Kreatif  Sosial  Media Bagi  Usaha  Mikro  KEcil  Menengah  Sedayu  Gresik. Jurnal  Pengabdian Masyarakat Nusantara, 3(3), 184-189.
Rofaida,  R.  (2019). Value  chain  model  in  dairy  industry  to  improve  business competitiveness. Paper  presented  at  the  1st  International  Conference  on Economics, Business, Entrepreneurship, and Finance (ICEBEF 2018).
Rusdi, I., Supriyadi., Ade, C., & Indah, S. (2022). Pelatihan Desain Grafis Pembuatan Flyer  Produk  Untuk  Promosi  Konten  Media  Sosial  . Jurnal  Pengabdian Masyarakat Akademisi, 1(2), 9-15.
Vol 6, No. 2, 2023
Saporso  &  Lestari,  D.  (2009). Peranan  Endorser  terhadap  Brand  Image  dari  Sudut Pandang Konsumen . Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, 9(3), 161-180
Sholeh,  M.,  Rachmawati,  R.  Y.,  &  Susanti,  E.  (2020). Penggunaan  Aplikasi  Canva untuk  Membuat  Konten  Gambar  pada  Media  Sosial  sebagai  Upaya Mempromosikan  Hasil  Produk  UKM.  SELAPARANG .  Jurnal  Pengabdian Masyarakat Berkemajuan, 4(1), 430– 436
Suliswaningsih,  Junianto,  A.,  &  Arianto,  A.  D.  (2020). Peningkatan  SDM  Melalui Keterampilan Desain Grafis sebagai Peluang Usaha Ekonomis Produktif (UEP) Karang  Taruna  Desa  Sokawera. Madani : Indonesian Journal  Of Civil Society, 2(1), 16–22
Suroso,  A.,  &  Rafinda,  A.  (2021). Motivation  of  sme  adopt  digital  marketing. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 15 (9), 696-710.
Thaha,  A.  R.,  Maulina,  E.,  Muftiadi,  R.  A.,  &  Alexandri,  M.  B.  (2021). Digital marketing  and  smes:  A  systematic  mapping  study .  Library  Philosophy  and Practice (e-journal), 5113.
Usulu,  R,  Q.,  Balebat,  D,  A.,  Dhea,  F.,  Azizah,  A.,  Adi,  P.,  &  Asep,  N.  (2023). Penerapan  Pemasaran  Digital  Pada Usaha Mikro Kecil Di Kota  Tasikmalaya . Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan, 6(1), 34-40.
Utomo,  H.J.N  &  Afifi,  S.  (2004). Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Usaha  Kecil Menengah (UKM) di Kabupaten Bantul dan Kulon Progo Yogyakarta 1 . Jurnal Ilmu Komunikasi, 2(2)
Pink,  B.  (2021).  Ylki  catat  selama  pandemi  aktivitas  belanja  online  meningkat  hingga 30%. Kontan.co.id . Retrieved from https://nasional.kontan.co.id/news/ylki-catat- selama-pandemi-aktivitas-belanja-online-meningkat-hingga-30
Widoyoko, E. P. (2017). Evaluasi program pelatihan. Yogyakarta: Pustaka Pelajar .
Yawised,  K.,  Apasrawirote,  D.,  &  Padgate,  U.  (2021). Enhancing  smes’  leader  and business  resilience  towards  digital  marketing  engagement  during  covid-19 pandemic. Paper presented at the The 16th National and International Sripatum University Online Conference (SPUCON2021).
Yuniarti,  P., Furi, I.,  suharini,  S., &  Amas, S, M. (2021). Penggunaan Aplikasi  Canva dalam  Pembuatan  Desain  Promosi  Usaha  Pada  Karang  Taruna  Desa Sukaharja. Jurnal Abdimas Ekonomi dan Bisnis. 1(2), 88-95.