Mengatasi Konflik Peran Sebagai Karyawan Dan Ibu Rumah Tangga 271 Pada Tenaga Kerja Wanita Di Indonesia (Dewi Rosiana)

## MENGATASI KONFLIK PERAN SEBAGAI KARYAWAN DAN IBU RUMAH TANGGA PADA TENAGA KERJA WANITA DI INDONESIA
Dewi Rosiana *

## Abstrak
Kesulitan  ekonomi  merupakan  salah  satu  faktor  penarik  yang membuat  ibu  rumah  tangga  dari  tingkat  ekonomi  lemah  untuk  bekerja. Dengan  bekerja  wanita  dapat  membantu  memenuhi  kebutuhan  keluarga, bahkan  ada  kondisi  dimana  wanita  bekerja  karena  ia  merupakan  satu- satunya  sumber  penghasilan  rumah  tangga.  Dalam  menjalankan  peran ganda  sebagai  karyawan  dan  ibu  rumah  tangga  ini,  wanita  seringkali mengalami  konflik  peran  yang  berakibat  mengganggu  pekerjaan  maupun rumah  tangganya.  Konflik  peran  yang  dirasakan  dipengaruhi  oleh  faktor dalam  diri  dan  luar  diri  wanita.  Di  luar  diri  wanita  terdapat  perusahaan tempat wanita bekerja dan pemerintah yang memiliki kebijakan dan undang- undang  yang  berperan  penting  dalam  memperingan  maupun  memperberat kadar  konflik  peran  yang  dirasakan. Friendly-family  policy dan friendly- family organizational culture yang dibangun oleh perusahaan dan didukung oleh  pemerintah  selayaknya  dapat  berfungsi  sebagai social  support untuk memperingan kadar konflik peran yang dirasakan oleh tenaga kerja wanita.
Kata  kunci  : peran  ganda,  konflik  peran,  social  support,  friendly- family policy, friendly-family organizational culture.

## 1 Pendahuluan

## 1.1 Latar Belakang
Dunia  industri  selalu  membutuhkan  tenaga  kerja  dalam  jumlah  yang cukup  banyak.  Karakteristik  pekerjaan  yang  menuntut  sumber  daya  yang memiliki  faktor  psikis    tertentu  (seperti  ketelitian,  ketekunan)  membuat perusahaan terutama industri elektronik dan tekstil biasanya didominasi oleh tenaga  kerja  wanita  dibandingkan  laki-laki.  Contohnya  seperti  di  kota Batam.  Batam  sebagai  kota  industri  yang  mayoritasnya  adalah  industri elektronik membutuhkan banyak tenaga kerja wanita. Banyak wanita-wanita
* Dewi Rosiana, S.Psi, M.Psi., adalah dosen tetap Fakultas Psikologi Unisba
dari  berbagai  daerah  di  Indonesia  yang  datang  ke  Batam  atau  Provinsi Kepulauan  Riau  (Kepri)  untuk  mendapat  pekerjaan.  Pada  umumnya  tenaga kerja wanita tersebut  tamat tingkat sekolah menengah umum atau kejuruan, sehingga  pada  umumnya  bekerja  pada  level  operator  yang  tidak  menuntut pengalaman  dan  keterampilan  yang  tinggi.  Ada  banyak  faktor  yang mendorong  tingginya  angka  tenaga  kerja  wanita  khususnya  di  kota  Batam, faktor-faktor  tersebut  antara  lain,  pertama  faktor  ekonomi,  seperti  harus menopang  perekonomian  keluarga.  Kedua,  faktor  pendidikan,  seperti tamatan  sekolah  menengah  pertama  atau  lanjutan  atas.  Ketiga,  faktor keterampilan,  tidak  memiliki  keterampilan  khusus.  Keempat,  faktor psikologis, seperti rasa bangga apabila dapat menghasilkan uang sendiri dan membantu keluarga di kampung halaman (Batam Pos, 2007).
Menurut  Jacinta  F.  Rini  (2002),  menjalani  peran  sebagai  karyawan dan sebagai ibu rumah tangga mendatangkan banyak persoalan yang dialami oleh  para  wanita,  yang  juga  sebagai  ibu  rumah  tangga  yang  bekerja  di  luar rumah. Tuntutan peran  ganda sebagai  ibu rumah tangga  dan sebagai tenaga kerja wanita semakin sulit dimainkan secara seimbang, keduanya saling tarik dan  membuat  wanita  bekerja  kesulitan  untuk  melakukan  manajeman  peran dan  manajeman  waktu.  Secara  umum,  terdapat  tiga  faktor  yang  biasanya menjadi sumber persoalan bagi para ibu yang bekerja adalah faktor internal, faktor  eksternal  dan  faktor  relasional. Faktor  internal  yaitu  persoalan  yang timbul  dalam  diri  berupa  keadaan  ekonomi  yang  menuntut  wanita  untuk bekerja,  untuk  menyokong  keuangan  keluarga.  Faktor  Eksternal,  yaitu dukungan  suami,  tanggungjawab  pengasuhan  anak  dan  aturan  kerja. Sementara  kenyataan  budaya  Indonesia  yang  patrilineal  cenderung menghambat  perpaduan  pelaksanaan  tuntutan  ketiga  faktor  eksternal tersebut. Ketiga, faktor relasional. Hal ini berhubungan dengan waktu untuk menjalin  dan  mempertahankan  kebersamaan  dengan  suami  dan  anak-anak menjadi lebih terbatas dengan tersitanya waktu untuk bekerja.
Faktor  internal,  eksternal  dan  relasional  diatas  dapat  menghambat optimalisasi  peran  tenaga  kerja  wanita  baik  di  rumah  maupun  di  tempat kerja.  Persoalan  yang  dihadapi  wanita  bekerja  ini  merugikan  bagi perusahaan  dan  tenaga  kerja  wanita  sendiri.  Padahal  peran  wanita  yang bekerja  dapat  mendatangkan  dampak  positif  bagi  kedua  belah  pihak.  Bagi tenaga  kerja  wanita,  bekerja  mendatangkan  manfaat  dukungan  ekonomi rumah  tangga,  meningkatnya  harga  diri  dan  pemantapan  identitas,  relasi yang  sehat  dan  positif  dengan  keluarga.  Hal  ini  disebabkan  karena  wanita yang  bekerja  cenderung  mempunyai  ruang  lingkup  yang  lebih  luas  dan
Mengatasi Konflik Peran Sebagai Karyawan Dan Ibu Rumah Tangga 273 Pada Tenaga Kerja Wanita Di Indonesia (Dewi Rosiana)
bervariasi, pemenuhan  kebutuhan sosial  yang  lebih tinggi, peningkatan skill dan  kompetensi.    Bagi  perusahaan  pun    dapat  dilihat  bahwa  karakteristik psikis  tertentu,  keterampilan  dan  kompetensi  tenaga  kerja  wanita  sangat dibutuhkan.    Kebutuhan  perusahaan  akan  dukungan  tenaga  kerja  wanita relatif besar, maka penting untuk memelihara bahkan meningkatkan motivasi serta  komitmen  tenaga  kerja  wanita,  termasuk  untuk  melakukan  upaya meminimalkan  konlik  peran  yang  dirasakan  tenaga  kerja  wanita  yaitu konflik antara peran sebagai karyawan dan sebagai ibu rumah tangga.

## 1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang ada, maka rumusan masalah pada  makalah  ini  adalah  “Bagaimana  mengatasi  konflik  peran  sebagai karyawan dan ibu rumah tangga pada tenaga kerja wanita di indonesia ?”

## 1.3 Tujuan Dan Manfaat Penulisan
Tujuan  penulisan  makalah  ini  adalah  untuk  menemukan  solusi  agar tenaga kerja wanita terhindar dari konflik antara peran sebagai karyawan dan sebagai ibu rumah tangga.
Manfaat  penulisan  makalah  ini  adalah  untuk  memberikan  masukan, pertama  bagi tenaga kerja wanita untuk menangani konflik perannya, kedua bagi  perusahaan  agar  dapat  melakukan  upaya  mengatasi  terjadinya  konflik peran  pada  tenaga  kerja  wanita,  dan  ketiga  bagi  pemerintah  agar  dapat membuat  kebijakan  yang  menguntungkan  tenaga  kerja  wanita  dan perusahaan.

## 1.4 Kerangka Pemikiran
Interaksi antara tenaga kerja wanita dan perusahaan haruslah dibangun atas  dasar  hubungan  yang  saling  menguntungkan  bagi  kedua  belah  pihak. Karena  pada  dasarnya  kedua  belah  pihak  memiliki  kebutuhan  dan  saling tergantung  satu  sama  lain.  Secara  sederhana  perusahaan  membutuhkan tenaga dan keterampilan tenaga kerja wanita, maka diharapkan produktivitas kerja tenaga kerja wanita ini berada pada tingkat optimal. Sedangkan tenaga kerja  wanita  dengan  segala  karakteristik  psikis  dan  latar  belakang  keluarga yang  ia  miliki,  memiliki  harapan  untuk  dapat  menggantungkan  diri  dan keluarganya pada perusahaan. Maka  mereka pun  mengandalkan perusahaan
untuk mendapatkan kesejahteraan hidup. Kebutuhan ekonomi keluarga pada tenaga kerja wanita tingkat ekonomi lemah membuat wanita tersebut merasa dituntut  dan  merasa  perlu  untuk  bekerja.  Namun  terdapat  berbagai  situasi yang  menghadapkan  tenaga  kerja  wanita  tersebut  pada  konflik  antara  peran sebagai  karyawan  dan  sebagai  ibu  rumah  tangga.  Hal  ini  dapat  membuat tenaga  kerja  wanita  tersebut  tidak  optimal  dalam  bekerja  dan  berdampak negatif    bagi  perusahaan,  serta  berdampak  negatif  bagi  kehidupan  pribadi tenaga kerja wanita tersebut beserta keluarganya.
Dari interaksi ini tenaga kerja wanita menghabiskan rata-rata 7 sampai 9 jam dalam satu hari, atau 42 sampai 54 jam dalam satu minggu di kantor. Konsekwensi  yang  harus  dihadapi  adalah  terbaginya  waktu  dan  perhatian antara  urusan  di  rumah  tangga  dan  urusan    pekerjaan  di  kantor.  Pembagian peran sebagai ibu rumah tangga dan sebagai tenaga kerja wanita tidak selalu dapat dilalui dengan mudah. Beberapa konflik peran mungkin dirasakan oleh tenaga kerja wanita ini.
Secara  lebih  terperinci  terdapat  tiga  faktor  yang  biasanya  menjadi sumber  persoalan  bagi  para  ibu  yang  bekerja  adalah faktor  internal,  faktor eksternal  dan faktor relasional. Pertama faktor internal yaitu persoalan  yang timbul  dalam  diri.  Keadaan  ekonomi  menuntut  wanita  untuk  bekerja,  untuk menyokong  keuangan  keluarga.  Dengan  situasi  yang  ada  wanita  bekerja harus  dapat  memainkan  peran  mereka  sebaik  mungkin  baik  di  tempat  kerja maupun  di  rumah.  Sementara  itu,  dari  dalam  diri  mereka  pun  sudah  ada keinginan  ideal  untuk  berhasil  melaksanakan  kedua  peran  tersebut  secara proporsional dan seimbang. Namun demikian kenyataan ideal tersebut cukup sulit untuk dicapai.
Kedua,  faktor  Eksternal,  yang  terdiri  dari a)  dukungan  suami  dapat diterjemahkan sebagai sikap-sikap penuh pengertian yang ditunjukkan dalam bentuk  kerja  sama  yang  positif,  ikut  membantu    menyelesaikan  pekerjaan rumah tangga,  membantu  mengurus anak-anak serta memberikan  dukungan moral  dan  emosional  terhadap  karir  atau  pekerjaan  istrinya.  Di  Indonesia, iklim  paternalistik  dan  otoritarian  yang  sangat  kuat,  turut  menjadi  faktor yang  membebani  peran  ibu  bekerja,  karena  masih  terdapat  pemahaman bahwa  pria  tidak  boleh  mengerjakan  pekerjaan  wanita,  apalagi  ikut mengurus  masalah  rumah  tangga.  Masalah  rumah  tangga  adalah  kewajiban sepenuhnya seorang istri. Masalah yang  kemudian timbul akibat bekerjanya sang istri, sepenuhnya merupakan kesalahan dari istri dan untuk itu ia harus bertanggung  jawab  menyelesaikannya  sendiri.  b)  Masalah  pengasuhan
Mengatasi Konflik Peran Sebagai Karyawan Dan Ibu Rumah Tangga 275 Pada Tenaga Kerja Wanita Di Indonesia (Dewi Rosiana)
terhadap anak, biasanya dialami oleh para ibu bekerja yang mempunyai anak kecil/balita/batita.  Semakin  kecil  usia  anak,  maka  semakin  besar  tingkat stress yang  dirasakan.  Rasa  bersalah  karena  meninggalkan  anak  untuk seharian  bekerja,  merupakan  persoalan  yang  sering  dipendam  oleh  para  ibu yang  bekerja.  Fakta  membuktikan  bahwa  tidak  semua  perusahaan  memiliki fasilitas child  care dan  ruang  menyusui.  Akibatnya,  banyak  tenaga  kerja wanita  yang  harus  pulang  di  jam  istirahat  untuk  menyusui  maupun memompa susu yang  kemudian  diberikan kepada anak. Ini  menjadi kendala dan  kesulitan  tersendiri  bagi  tenaga  kerja  wanita  yang  memiliki  anak  bayi karena  waktu  istirahat  mereka  digunakan  bukan  untuk  beristirahat  dan  juga menambah besar pengeluaran dengan harus kembali ke rumah dan ke kantor lagi (Batam Pos, 2007). c) Pekerjaan dan aturan kerja yang kurang berpihak pada  kepentingan  peran  buruh  sebagai  ibu  rumah  tangga.  Misalnya  pada buruh  pabrik  yang  bekerja  shift,  sangat  terbuka  kemungkinan  jam  pulang kerja  di  tengah  malam  yaitu  antara  23.00-04.00.  Selain  itu,  Kebijakan perusahaan  untuk  wanita  hamil.    Tidak  sedikit  buruh  baru  mendapat  libur atau  cuti    setelah  melahirkan,  bukan  sebelumnya,  sehingga  mereka  harus tetap masuk kerja dalam keadaan hamil tua (Batam Pos, 2007).
Ketiga,  faktor  relasional.  Dengan  bekerjanya  suami  dan  istri,  maka otomatis  waktu  untuk  keluarga  menjadi  terbagi.  Waktu  untuk  menjalin  dan mempertahankan  kebersamaan  dengan  suami  dan  anak-anak  menjadi  lebih terbatas.
Tuntutan dan  keluhan  dari keluarga akan  mengurangi  persepsi positif pihak keluarga dan diri tenaga kerja wanita itu terhadap perusahaan. Karena perusahaan  yang  diharapkan  sebagai  sumber  harapan  untuk  mendapatkan kesejahteraan  hidup,  malah  membuat  tenaga  kerja  wanita  dan  keluarganya merasa tidak sejahtera, minimal secara psikis.
Dalam  upaya  menciptakan  situasi  yang  saling  menguntungkan  perlu adanya social  support dalam  bentuk  penerapan friendly-family  policy dan friendly-family  organizational  culture. Perusahaan  perlu  menerapkan peraturan  yang  ramah  bagi  terlaksananya  kesejahteraan  keluarga  tenaga kerja wanita. Penerapan aturan dan kegiatan yang ramah bagi keluarga akan menjadi  sebuah  insentif  yang  meningkatkan  motivasi  dan  komitmen,  yang selanjutnya  akan  mendorong  pada  tingginya  tingkat  produktivitas  tenaga kerja.  Pemerintah  perlu  berperan  untuk  mendukung  terbentuknya  aturan main  yang  menguntungkan  bagi  perusahaan  serta  bagi  tenaga  kerja  wanita. Lebih  lanjut  pemerintah  pun  memegang  peranan  penting  dalam
memonitoring  pelaksanaan  aturan  tersebut  serta  menyediakan  program- program pemerintah yang memfasilitasi terlaksananya penerapan aturan dan kegiatan yang ramah bagi keluarga.

## 2 Pembahasan
Tenaga  kerja wanita  memiliki  dimensi-dimensi  kehidupan yang  khas, meskipun  kadar  dan  pengaruh  interaksi  antar  setiap  dimensi  kehidupan tersebut  akan  berbeda-beda  pada  setiap  wanita.  Berikut  ini  akan  diuraikan mengenai  hal-hal  yang  berpengaruh  pada  diri  wanita  yang  memiliki  peran ganda  sebagai  tenaga  kerja  wanita  dan  karyawan  serta  beberapa  kondisi eksternal  diri  tenaga  kerja  wanita  dan  bagaimana  perannya  positif  dan negatifnya terhadap penyelesaian  permasalahan  konflik peran yang  dialami tenaga kerja wanita ekonomi lemah.

## 2.1 Keberadaan tenaga kerja wanita di pasar tenaga kerja
Perspektif  Marx  menggambarkan  bahwa  untuk  memperoleh keuntungan  yang  sebesar-besarnya  dari  proses  produksi  maka  sistem  ini berupaya  untuk  menekan  biaya  proses  produksi  seminimal  mungkin. Sehingga  pada  prakteknya  upah  buruh  dibayar  murah,  tetapi  buruh  harus mencurahkan waktu yang panjang untuk bekerja bagi kepentingan kapitalis. Dengan  cara  ini  kapitalis  memperoleh  keuntungan  untuk  menambah  modal usaha.  Perkembangan  usaha  selanjutnya  memerlukan  penambahan  tenaga kerja  yang  diambil  dari  seluruh  anggota  keluarga.  Marx  dan  Engels  dalam hal  ini  mengemukakan  keluarga  kelas  proletar  khususnya  kaum  ekonomi individu  dalam  kelas  buruh  sedemikian  memprihatinkan  sehingga  istri  dan anak-anak mereka terpaksa bekerja berjam-jam lamanya dalam pabrik untuk mencukupi pendapatan demi kelangsungan keluarga mereka. Memperhatikan  faktor  diatas  bahwa  keterlibatan  wanita  dalam  pasar tenaga kerja  merupakan  pengaruh    dari    faktor  eksternal  yang  menjadi  faktor penarik  untuk  bekerja  yakni  adanya  kesempatan  yang  ditawarkan  oleh kapitalis.  Faktor  selanjutnya  adalah  faktor  internal  yang  merupakan  faktor pendorong untuk bekerja yaitu kesulitan ekonomi (FISIP USU, 2003).

## 2.2 Karakteristik wanita bekerja
Wanita  yang  bekerja    menghabiskan  rata-rata  7  sampai  9  jam  dalam satu  hari,  atau  42  sampai  54  jam  dalam  satu  minggu  di  kantor.    Berarti  ia
Mengatasi Konflik Peran Sebagai Karyawan Dan Ibu Rumah Tangga 277 Pada Tenaga Kerja Wanita Di Indonesia (Dewi Rosiana)
hanya  memiliki  sisa  waktu  dua  pertiga  dari  wanita  yang  tidak  bekerja. Waktu  ini  masih  harus  ia  atur  untuk  pengasuhan  anak,  mengurus  suami, bersosialisasi  dengan  keluarga  besar  dan  lingkungan  sosial,  serta  untuk mengurus  diri  wanita  itu  sendiri.  Konsekwensi  yang  harus  dihadapi  adalah terbaginya  waktu  dan  perhatian  antara  urusan  di  rumah  tangga  dan  urusan pekerjaan  di  kantor.  Bagi para wanita, waktu  kerja yang panjang  ditambah oleh tuntutan pekerjaan rumah tangga  menyulitkan  mereka untuk  mengasuh anak  dan  mewujudkan attentive  parenting (Hochschild,  1989,  dalam Widyawati & Tulus, 2007).
Sementara  dampak  fisik  dan  pengaruh  psikologis  yang  ia  dapatkan dari  aktivitas  kerja  adalah  dengan  tercurahnya  perhatian  wanita  pada pekerjaan,  maka  sebagian  besar  energi  dan  waktu  terbagi.  Biasanya  tenaga kerja  wanita  bekerja  pada  pagi  hari  sampai  sore.  Pada  waktu  tersebut kondisi fisik sedang prima dan selanjutnya wanita yang bekerja akan pulang ke  rumah  dengan  sisia  energi  yang  ada.  Sulit  bagi  mereka  yang  bekerja misalnya  sebagai  buruh  pabrik  untuk  menghemat  penggunaan  energinya, karena  bagi  tenaga  burruh  ini,  aktivitas  fisik  serta  konsentrasi  merupakan fokus  utama  pekerjaannya.  Hal  yang  paling  umum  dikeluhkan  pada  wanita bekerja, terutama  yang baru memulai pekerjaan salah satunya dampak pada faktor  relasional  dengan  suami.  Karena  wanita  mencurahkan  seluruh  waktu dan  energinya untuk  memberi  kesan bagus di pekerjaan (Brizendine, 2006). Jika  komunikasi  tidak  berjalan  efektif,  dan  dukungan  suami  dirasakan kurang, maka sangat mungkin menimbulkan masalah perkawinan.

## 2.3 Hambatan menyeimbangkan pekerjaan dan kehidupan pribadi
Shapiro  dan Noble (2001)  mengidentifikasi bahwa terdapat tiga tema yang secara konsisten terjadi pada karyawan diseluruh dunia, termasuk juga yang  terjadi  di  Indonesia,    yang  mereka  rasakan  sebagai  hambatan  dalam menyeimbangkan  pekerjaan  dan  kehidupan  pribadinya.  Ketiganya  yaitu kurangnya  fleksibilitas  dalam  kebijakan  dan  kegiatan  kerja,  kurangnya ketersediaan  waktu  dan  kemampuan untuk  mengurus keluarga, dan dampak negatif yang dirasakan dari pekerjaan yang terlampau banyak serta jam kerja yang panjang (Bardoel  & De Cieri, 2007).

## 2.4 Motivasi wanita bekerja
Apakah  yang  sebenarnya  melandasi  tindakan  para  ibu  tersebut  untuk bekerja  di  luar rumah, atau motif-motif apa saja yang  mendasari  kebutuhan mereka  untuk  bekerja  di  luar  rumah,  hingga  mereka  mau  menghadapi berbagai resiko atau pun konsekuensi yang akan dihadapi. Berikut ini adalah beberapa diantaranya (Jacinta F. Rini, 2002):
1.  Kebutuhan finansial
Terutama  pada  masyarakat  kelas  ekonomi  bawah,  seringkali  kebutuhan rumah tangga yang begitu besar dan mendesak, membuat suami dan istri harus  bekerja  untuk  bisa  mencukupi  kebutuhan  sehari-hari.  Kondisi tersebut  membuat  wanita  tidak  punya  pilihan  lain  kecuali  ikut  mencari pekerjaan di luar rumah, meskipun ia sebenarnya tidak ingin bekerja.
2.  Kebutuhan sosial-relasional Ada  pula  ibu-ibu  yang  tetap  memilih  untuk  bekerja,  karena  mempunyai kebutuhan  sosial-relasional  yang  tinggi,  dan  tempat  kerja  mereka  sangat mencukupi  kebutuhan  mereka  tersebut.  Dalam  diri  mereka  tersimpan suatu  kebutuhan  akan  penerimaan  sosial,  akan  adanya  identitas  sosial yang  diperoleh  melalui  komunitas  kerja.  Bergaul  dengan  rekan-rekan  di kantor,  menjadi  agenda  yang  lebih  menyenangkan  dari  pada  tinggal  di rumah. Faktor psikologis seseorang serta keadaan internal keluarga, turut mempengaruhi seorang ibu untuk tetap mempertahankan pekerjaannya.
3.  Kebutuhan aktualisasi diri Abraham  Maslow  pada  tahun  1960  mengembangkan  teori  hirarki kebutuhan,  yang  salah  satunya  mengungkapkan  bahwa  manusia mempunyai  kebutuhan  akan  aktualisasi  diri,  dan  menemukan  makna hidupnya  melalui  aktivitas  yang  dijalaninya.  Bekerja  adalah  salah  satu sarana  atau  jalan  yang  dapat  dipergunakan  oleh  manusia  dalam menemukan  makna  hidupnya.  Dengan  berkarya,  berkreasi,  mencipta, mengekspresikan diri, mengembangkan diri dan orang lain, membagikan ilmu  dan  pengalaman,  menemukan  sesuatu,  menghasilkan  sesuatu,  serta mendapatkan  penghargaan,  penerimaan,  prestasi,  adalah  bagian  dari proses  penemuan  dan  pencapaian  kepenuhan  diri.  Kebutuhan  akan aktualiasasi  diri  melalui  profesi  atau  pun  karir,  merupakan  salah  satu pilihan  yang  banyak  diambil  oleh  para  wanita  di  jaman  sekarang  ini  – terutama  dengan  makin  terbukanya  kesempatan  yang  sama  pada  wanita untuk  meraih  jenjang  karir yang tinggi. Bagi  wanita yang sejak sebelum menikah  sudah  bekerja  karena  dilandasi  oleh  kebutuhan  aktualisasi  diri
Mengatasi Konflik Peran Sebagai Karyawan Dan Ibu Rumah Tangga 279
Pada Tenaga Kerja Wanita Di Indonesia (Dewi Rosiana)
yang  tinggi,  maka  ia  akan  cenderung  kembali  bekerja  setelah  menikah dan  mempunyai  anak.  Mereka  merasa  bekerja  dan  pekerjaan  adalah  hal yang  sangat  bermanfaat  untuk  memenuhi  kebutuhan  aktualisasi  diri, menyokong sense  of  self dan  kebanggaan  diri,  selain  mendapatkan kemandirian secara finansial.
Pada  pembahasan  kali  ini  penulis  memfokuskan  pada  tenaga  kerja wanita dari tingkat ekonomi lemah. Pada tenaga  kerja wanita ini  kebutuhan ekonomi  dan  keharusan  membantu  suami  untuk  memenuhi  kebutuhan keluarga menjadi motivasi terbesar mengapa ia bekerja.

## 2.5 Manfaat Bekerja Bagi Wanita
Bekerja mempunyai manfaat positif bagi wanita bekerja maupun bagi keluarga. Beberapa segi positifnya adalah (Jacinta F. Rini, 2002):
1.  Mendukung ekonomi rumah tangga
Dengan bekerjanya istri, berarti sumber pemasukan keluarga tidak hanya satu,  melainkan  dua.  Dengan  demikian,  pasangan  tersebut  dapat mengupayakan  kualitas  hidup  yang  lebih  baik  untuk  keluarga,  seperti dalam  hal  :  gizi,  pendidikan,  tempat  tinggal,  sandang,  liburan  dan hiburan, serta fasilitas kesehatan
2.  Meningkatnya harga diri dan pemantapan identitas Bekerja, memungkinkan seorang wanita mengekspresikan dirinya sendiri, dengan cara yang kreatif dan produktif, untuk menghasilkan sesuatu yang mendatangkan  kebanggaan  terhadap  diri  sendiri,  terutama  jika prestasinya  tersebut  mendapatkan  penghargaan  dan  umpan  balik  yang positif.  Melalui  bekerja,  wanita  berusaha  menemukan  arti  dan  identitas dirinya;  dan  pencapaian  tersebut  mendatangkan  rasa  percaya  diri  dan kebahagiaan.
3.  Relasi yang sehat dan positif dengan keluarga Wanita  yang  bekerja,  cenderung  mempunyai  ruang  lingkup  yang  lebih luas dan bervariasi, sehingga cenderung mempunyai pola pikir yang lebih terbuka, lebih energik, mempunyai wawasan yang luas dan lebih dinamis. Dengan  demikian,  keberadaan  istri  bisa  menjadi  partner  bagi  suami, untuk  menjadi  teman  bertukar  pikiran,  serta  saling  membagi  harapan, pandangan dan tanggung jawab.
4.  Pemenuhan kebutuhan sosial
Setiap  manusia,  termasuk  para  ibu,  mempunyai  kebutuhan  untuk menjalin relasi sosial dengan orang lain. Dengan bekerja, seorang wanita juga dapat memenuhi kebutuhan akan “kebersamaan” dan untuk menjadi bagian  dari  suatu  komunitas.  Bagaimana  pun  juga,  sosialisasi  penting bagi setiap orang untuk mempunyai wawasan dan cara berpikir yang luas, untuk  meningkatkan  kemampuan  empati  dan  kepekaan  sosial.  Hal  yang terpenting,  adalah  untuk  dapat  menjadi  tempat  pengalihan  energi  secara positif,  dari  berbagai  masalah  yang  menimbulkan  stres,  entah  masalah yang sedang dialami dengan suami, anak-anak maupun dalam pekerjaan. Dengan  sejenak  bertemu  dengan  rekan-rekan  kerja,  mereka  dapat  saling sharing , berbagi perasaan, pandangan dan solusi.
5.  Peningkatan skill dan kompetensi Dengan  bekerja,  maka  seorang  wanita  harus  bisa  menyesuaikan  diri dengan tuntutan, baik tuntutan tanggung jawab maupun tuntutan skill dan kompetensi.  Untuk  itu,  seorang  wanita  dituntut  untuk  secara  kreatif menemukan  segi-segi  yang  bisa  dikembangkan  demi  kemajuan  dirinya. Peningkatan skill dan  kompetensi  yang  terus  menerus  akan mendatangkan  nilai  lebih  pada  dirinya  sebagai  seorang  karyawan,  selain rasa percaya diri yang mantap.

## 2.6 Peran Perusahaan
Agar  mendapat  tenaga  kerja  yang  loyal  serta  berdedikasi  tinggi, perusahaan  memerlukan  program  yang  dapat  meningkatkan  motivasi  dan komitmen  kerja  karyawan.  Penerapan  kebijakan  dan  kegiatan  yang  ramah bagi  keluarga  ( Friendly-family  policy )  akan  menjadi  sebuah  insentif  yang meningkatkan  motivasi  dan  komitmen,  yang  selanjutnya  akan  mendorong pada  tingginya  tingkat  produktivitas  tenaga  kerja.  Haas,  hwang  dan  Russel (2000)  menganalisis  data  dari  masyarakat  berbagai  jenis  budaya  dan menyimpulkan  bahwa  perusahaan  diuntungkan  dengan  menerapkan kebijakan  dan  kegiatan  yang  ramah  bagi  keluarga.  Terbukti  bahwa  bila kebijakan  dan  kegiatan  yang  ramah  bagi  keluarga  ini  diterapkan  secara efektif,  maka  dapat  menjadi  salah  satu  bentuk  strategi  yang  efektif  untuk meningkatkan  produktivitas  kerja  karyawan.  Hal  ini  dapat  terjadi  karena kebijakan  yang  diterapkan dapat mengeliminir hambatan yang berhubungan dengan konflik peran tenaga kerja wanita. Misalnya, pada dua masalah yang sering dirasakan yaitu ketersediaan waktu, fasilitas dan ijin untuk  mengurus anak, serta fleksibilitas struktur karir.
Mengatasi Konflik Peran Sebagai Karyawan Dan Ibu Rumah Tangga 281 Pada Tenaga Kerja Wanita Di Indonesia (Dewi Rosiana)
Perusahaan  dapat  menyediakan  fasilitas  berupa  1) child  care, yang berlokasi  dekat  dengan  kantor.  Setiap  perusahaan  mendapat  fasilitas  ini secara  gratis  atau  setidaknya  dikenakan  biaya  yang  murah.  2)  Ruang menyusui  bagi  tenaga  kerja  wanita  yang  sedang  dalam  masa  menyusui. Lokasi  ruang  menyusui  diupayakan  tempat  yang  tenang  dan  kondusif  serta dapat  dijangkau  tampa  mengabiskan  banyak  waktu.  3)  Transportasi karyawan,  yang  berfungsi  untuk  menghemat  waktu  tempuh  perjalan  ke menuju  kantor,  menjamin  keamanan  karyawan  dan  untuk  menghemat pengeluaran.
Selanjutnya  perlu  diterapkan family-friendly  organizational  culture. Terdapat  tiga  aspek  yang  tercakup  dalam family-friendly  organizational culture, yaitu  pertama,  penerapan  pada  level  manajemen.  Pada  aspek  ini ditekankan perlunya  meningkatkan executive responsiveness. Program  yang dapat  dilakukan  adalah  dengan  melaksanakan  pelatihan  dan  konsultasi  bagi para supervisor dan manajer untuk menyampaikan informasi tentang dampak family-friendly  organizational  culture pada  peningkatan  kinerja  karyawan, serta  bagaimana  melakukan  pengukuran  kebutuhan  karyawan  tentang konflik  pekerjaan  dan  keluarga.  Pengukuran  dilakukan  melalui  survey, wawancara  dan  diskusi  secara  personal  dengan  karyawan.  Kedua, career development .  Pembuatan  strategi  jangka  panjang  oleh  bagian human resources deelopment (HRD) untuk setiap jabatan yang mempertimbangkan harmonisasi  dengan  kepentingan  keluarga.  Secara  individual,  setiap karyawan  pun  diarahkan  untuk  memiliki  rencana  pengembangan  karir  yang sesuai  dengan  hal  tersebut.  Ketiga, working  hours  culture. Merubah  sudut pandang  tentang  jam  kerja  yang  panjang  merupakan  hal  yang  terbaik, semakin  panjang  jam  kerja  maka  semakin  baik  kualitas  kerjanya.  Sudut pandang  ini diupayakan berubah seiring  dengan  merubah norma, sikap, dan perilaku yang diasosiasikan dengan ekspektasi pada jam kerja (Saija Mauno et al, 2005).
Pada  akhirnya  diharapkan  bahwa  dengan  penerapan  kebijakan  dan kegiatan  yang  ramah  bagi  keluarga,  perusahaan  akan  mendapat  rekognisi dari  masyarakat  sebagai good  corporate  citizen atau caring  organization (Bardoel & De Cieri, 2007). Tentunya penilaian positif pada perusahan akan mendatangkan  dukungan  bagi  pekerjaan  karyawan  yang  berasal    dari keluarga karyawan dan dari masyarakat.

## 2.7 Peran Pemerintah
Pembahasan  mengenai  konflik  peran  yang  dihadapi  wanita  bekerja merupakan  bagian  dari  isu  global  tentang  kesejahteraan  keluarga  secara umum.  Mengenai  kesejahteraan  keluarga,  akan  tercakup  didalamnya  peran dan fungsi wanita baik sebagai objek maupun subjek dari sistem dunia kerja yang  lebih  luas.  Maka  cakupan  pembahasan  tentang  hal  tersebut  akan melibatkan  dan  menuntut  partisipasi  perusahaan  yang  bersinggungan langsung dan memiliki hubungan saling ketergantungan dengan tenaga kerja wanita.  Peran  pemerintah  pun  sangat  menentukan  dalam  hal  ini.  Melihat fungsi  pemerintah  sebagai  pengayom  dan  penjamin  kesejahteraan masyarakatnya,  maka  pemerintah  memiliki  kepentingan  yang  cukup  besar pada  perusahaan  dan  tenaga  kerjanya.  Selayaknya  pemerintah  mampu memposisikan  diri  sebagai  mediator  serta  fasilitator  yang  juga  turut menentukan aturan main ketenagakerjaan.
Pemerintah dapat mengacu dan  mengadopsi kebijakan serta program- progran yang dilakukan oleh negara-negara lain yang kurang lebih memiliki karakteristik  kondisi  ekonomi  dan  sosial  kultural  mirip  dengan  Indonesia. Dalam  lingkup  internasional,  lembaga  Persatuan  Bangsa-bangsa  (PBB) melalui division for social policy and development departement of economic and social affairs, mengajukan program-program dan pelayanan sosial yang dapat  dilakukan  sebagai  bentuk  peningkatan family  policies . Lembaga  ini melakukan  survey  di  delapan  negara  di  dunia  mengenai  program-program dan  pelayanan  sosial  yang  dilakukan  negara-negara  tersebut.    Tujuan  dari upaya  ini  adalah  untuk  menguatkan  keluarga  serta  mendorong  peningkatan bidang  sosial  ekonomi  masyarakat  dengan  menggunakan  keluarga  sebagai kerangka  acuan  dalam  bertindak.  Pelayanan  sosial  yang  diterapkan merupakan tindakan langsung dan spesifik, Misalnya menyediakan day care, public  housing ,  dan  sumbangan  atau  subsidi  keuangan  bagi  masyarakat ekonomi  lemah.    Namun  ada  juga  yang  memberi  pengaruh  tidak  langsung pada  keluarga.    Misalnya  dengan  memberikan  konseling  dan  bimbingan pada  keluarga  serta  memberi  dukungan  informasi  pada  pembuat  keputusan yang berhubungan dengan peningkatan kesejahteraan keluarga.
Terdapat  tujuh  hal  yang  menjadi  isu  sentral  dalam  pembentukan family  policy ,  yaitu  1)  program  bantuan  untuk  masyarakat  miskin  yang bertujuan  untuk  membantu  keperluan  pengasuhan  anak  dari  segi ketersediaan  dana,  hal  ini  termasuk  bagi  orang  tua  tunggal.  2)  penyediaan child  care ,  hal  ini  dilakukan  dengan  mempertimbangkan  meningkatnya
Mengatasi Konflik Peran Sebagai Karyawan Dan Ibu Rumah Tangga 283 Pada Tenaga Kerja Wanita Di Indonesia (Dewi Rosiana)
jumlah  wanita  yang  masuk  dunia  kerja.  3)  Kesehatan,  4)  Pendidikan, diarahkan  untuk  merancang  bentuk  dukungan  yang  dapat  disediakan  untuk meningkatkan  peran  orang  tua  dalam  membesarkan  anak-anaknya. Pendidikan juga diarahkan untuk menghindari terjadinya perkembangan pola interaksi negatif maupun masalah-masalah psikologis pada anak dan remaja. 5) Konseling, yang disediakan untuk menangani masalah pernikahan, seperti konflik  dengan  pasangan  (termasuk  karena  masalh  pekerjaan),  kegagalan pernikahan,  kemiskinan  dan  masalah  kebutuhan  rumah  tangga,  serta menghadapi  situasi  stres  dan  tekanan.  6) families  of  indigenous  population , dan  7)  peran  ayah  dalam  keluarga,  isu  ini  diarahkan  untuk  mendidik pasangan suami istri agar menyadari dan memahami tentang pernikahan dan memiliki  keterampilan  mengasuh  anak.  Para  ayah  didorong  untuk berpartisipasi  lebih  aktif  dalam  proses  membesarkan  anak  (United  Nation, 2001).
Adanya kebijakan, fasilitas dan kegiatan yang dibuat oleh perusahaan dan  pemerintah  untuk  mendukung  tenaga  kerja  wanita  agar  tetap  dapat berperan  ganda  tanpa  harus  mengalami  konflik  peran,  merupakan  bentuk social support yang sangat berarti.

## 2.8 Upaya peningkatan kualitas diri  tenaga kerja wanita
Wanita  bekerja  perlu  berintrospeksi  diri  dan  melakukan  peningkatan kualitas  dirinya.  Dukungan-dukungan  yang  diberikan  oleh  pihak  di  luar dirinya  merupakan faktor pendukung semata, namun inti  dari perbaikan  diri yang arahnya pada penyelesaian  masalah  konflik peran ini  haruslah dimulai dari  diri  tenaga  kerja  wanita  itu  sendiri.  Terdapat  beberapa  kiat  yang  dapat dilakukan  untuk  meningkatkan  kemampuan  tenaga  kerja  wanita  dalam melakukan peran gandanya, yaitu :
1.  Manajemen Waktu
Manajemen waktu adalah strategi penting yang perlu diterapkan oleh para ibu  bekerja  untuk  dapat  mengoptimalkan  perannya  sebagai  ibu  rumah tangga,  istri  dan  sekaligus  karyawati.  Untuk  itu  ada  beberapa  anjuran yang bisa dipraktekkan :
a. Tentukan dan tetapkan tujuan dalam bekerja.
b. Tetapkan prioritas
c. Delegasikan  beberapa  tugas  (baik  tugas  kantor  maupun  tugas  rumah) kepada orang lain.

## 2.  Manajemen Keluarga
Berperan  ganda,  membutuhkan  komitmen  yang  tinggi  baik  sebagai karyawan/profesional  maupun  sebagai  ibu.  Jika  di  rumah,  seorang  ibu akan  dituntut  komitmennya  untuk  memberikan  perhatian  pada  anggota yang  lain,  seperti  suami  dan  anak  sementara  tidak  melupakan  pula tanggung  jawab  rumah  tangga.  Untuk  itu,  mempekerjakan  pembantu rumah  tangga  akan  sangat  membantu  meringankan  pekerjaan  rutin. Dengan demikian, sepulang kerja atau pun waktu libur dapat lebih rileks, punya  waktu  untuk  bersantai  bersama  keluarga  dan  bahkan berkomunikasi secara intensif dengan suami dan anak-anak.
Bagi  pasangan  yang  mempunyai  anak  relatif  lebih  besar,  dapat ditanamkan  pengertian  pada  mereka  untuk  ikut  membantu  mengelola tugas rumah tangga sehari-hari. Ajarkan prinsip kerja sama dan tanggung jawab sejak dini pada anak, agar ia terbiasa bersikap mandiri, berinisiatif dan dapat diandalkan.
Jika anak masih kecil, upayakan untuk menyediakan pengasuh yang baik, bertanggung  jawab  dan  dapat  dipercaya  oleh  ibu  dalam  mengasuh  anak ketika  pergi  bekerja.  Alangkah  baiknya  jika  ada  anggota  keluarga  lain seperti  orang  tua,  adik  atau  kakak  yang  dapat  dimintai  pertolongan menjaga, mengawasi  dan  menemani anak. Mekanisme tersebut tidak ada salahnya  digunakan,  terutama  karena  wanita  sendiri  pada  waktu-waktu tertentu membutuhkan quality time bersama suami, dan mempertahankan keharmonisan perkawinan.
3.  Manajemen Pekerjaan Untuk  mengusahakan quality  time bersama  keluarga,  wanita  perlu bersikap lebih efisien dan produktif dalam pekerjaan. Makin wanita tidak efisien  dan  produktif,  makin  banyak  pekerjaan  yang  tertunda  dan  makin wanita  malas  untuk  menyelesaikannya,  hingga  menghambat  hubungan Wanita  dengan  keluarga.  Meskipun  sudah  di  rumah,  pikiran  wanita melayang  ke  kantor/pekerjaan  dan  Wanita  jadi  tegang  terus  mengingat deadline yang sudah dekat. Akibatnya, wanita stress dan sensitif terhadap anak-anak  dan  suami.  Jadi,  manajemen  keluarga  yang  baik,  dipengaruhi pula oleh manajemen waktu dan produktivitas yang baik di tempat kerja. Seperti  yang  telah  diungkap  sebelumnya,  jika  mungkin,  delegasikan beberapa  pekerjaan  yang  dapat  Wanita  berikan  pada  orang  lain  agar waktu kerja wanita lebih efisien dan produktivitas wanita pun maksimal.
Mengatasi Konflik Peran Sebagai Karyawan Dan Ibu Rumah Tangga 285 Pada Tenaga Kerja Wanita Di Indonesia (Dewi Rosiana)

## 4.  Manajemen Diri
Untuk  bisa  mengatur  diri  sendiri,  perlu  mengenali  diri  sendiri.  Perlu mengenali  seberapa  tinggi  tingkat  toleransi  terhadap  stress  dan  hal-hal apa  saja  yang  dapat  membuat  stres . Menghindarkan  diri  dari  tindakan- tindakan  atau  kegiatan  yang  hanya  akan  menambah  persoalan,  dan merubah  cara  berpikir  irasional  yang  mengganggu  kenyamanan  hidup. Wanita  perlu  menciptakan  suasana  rileks  dalam  hati  dan  berpikirlah positif,  agar  tidak  terlalu  tegang  dan  mudah  reaktif  terhadap  orang  lain. Sering-sering  bercanda  dengan  keluarga  dan  teman-teman,  sangat bermanfaat untuk melepaskan kejenuhan, ketegangan dan kebosanan.
5.  Memelihara Dukungan Sosial Memelihara hubungan baik dengan rekan-rekan di sekeliling serta atasan, sangatlah  penting  untuk  mencegah  timbulnya  masalah  yang  tidak  perlu. Bahkan,  dukungan  moril  dan  emosional  dari  rekan-rekan  dan  atasan, dapat membuat lebih bersemangat kerja. Keberadaan mereka, juga dapat berperan dalam membantu saat menghadapi masalah keluarga. Pengertian dan  perhatian  mereka,  membuat  merasa  lebih  nyaman  saat  harus meninggalkan  kantor  atau  menunda  pekerjaan  karena  masalah-masalah berat  dan  penting  di  keluarga.  Keberadaan  rekan-rekan,  akan  membantu dalam mendelegasikan beberapa pekerjaan.

## 3 Penutup

## 3.1 Kesimpulan
Kebutuhan  ekonomi  keluarga  pada  tenaga  kerja  wanita  tingkat ekonomi  lemah  membuat  wanita  tersebut  merasa  dituntut  dan  merasa  perlu untuk  bekerja.  Namun  terdapat  situasi-situasi  yang  menghadapkan  tenaga kerja  wanita  tersebut  pada  konflik  antara  peran  sebagai  karyawan  dan sebagai  ibu  rumah  tangga.  Padahal  interaksi  antara  tenaga  kerja  wanita  dan perusahaan  haruslah  dibangun  atas  dasar  hubungan  yang  saling menguntungkan  bagi  kedua  belah  pihak.  Maka  hendaknya  segala karakteristik  dan  latar  belakang  yang  dimiliki  oleh  tenaga  kerja  wanita  ini, dapat diselaraskan dengan kepentingan perusahaan, dalam posisi yang saling membutuhkan dan saling menguntungkan.
Partisipasi  aktif  ketiga  pihak  yaitu  tenaga  kerja  wanita  itu  sendiri, perusahaan  dan  pemerintah  merupakan  solusi  penyelesaian  konflik  peran yang dihadapi tenaga kerja wanita. Tenaga kerja wanita perlu meningkatkan kualitas  dirinya  dalam  melakukan  manajemen  peran  antara  sebagai
karyawan  dan  sebagai  ibu  rumah  tangga.  Tenaga  kerja  wanita  harus berupaya  melakukan  manajemen  waktu,  manajemen  keluarga,  manajemen pekerjaan,  manajemen  diri,  dan  memelihara  dukungan  sosial.  Perusahaan perlu menerapkan friendly family policies dan family-friendly organizational culture untuk  meningkatkan  produktivitas  karyawan  dan  sebagai  dukungan sosial pada tenaga kerja wanita.  Hendaknya Pemerintah membuat kebijakan dan aturan main, serta program yang mendorong kesejahteraan keluarga dan menguntungkan  perusahaan.  Adanya  kebijakan,  fasilitas  dan  program  yang dibuat  oleh  perusahaan  dan  pemerintah  untuk  mendukung  tenaga  kerja wanita  agar  tetap  dapat  berperan  ganda  tanpa  harus  mengalami  konflik peran, merupakan bentuk social support yang sangat berarti.

## 3.2 Saran
Pada  bidang  kerja  yang  feminin, social  support akan  datang  dengan sendirinya karena tanpa disadari budaya masyarakat yang patrilineal ini akan lebih  mendukung  wanita  yang  bekerja  pada  bidang  kerja  yang  feminin  dari pada  bidang  kerja  yang  maskulin.  Melihat  perkembangan  fenomena  wanita bekerja,  yang  akan  selalu  meningkat  dari  segi  kuantitas  maupun  kualitas beban  kerja,  dengan  bidang  kerja  yang  bervariasi  (baik  feminin  atau maskulin),  maka  penting  bagi  masyarakat  untuk  mengupayakan social support bagi  tenaga  kerja  wanita  apapun  bidang  kerjanya.  Upaya membangun s ocial support ini salah satunya dilakukan dengan menanamkan dasar-dasar  pemahaman  kesetaraan  gender.  Tentunya  kesetaraan  gender yang sesuai dengan  kerangka aturan Islam. Hak untuk mengembangkan diri pada  bidang  akademis  dan  pekerjaan  merupakan  hak  semua  orang,  tidak terbatas wanita atau pria. Sementara mengenai peran di rumah tangga, perlu dikaji  lebih  dalam  bahwa  aturan  agama  sesungguhnya  tidak  menghambat peran  wanita  di  masyarakat.  Salah  satu  contoh  upaya  ini  adalah  dengan memberikan  pendidikan  pada  calon  pasangan  suami  istri  tentang  tujuan pernikahan,  fungsi  dan  peran  suami  istri,  dalam  bentuk  kajian  pranikah. Selanjutnya  ditekankan  bahwa  untuk  membentuk  karakter  anak,  perlu  pola asuh  yang  efektif,  maka  suami  sebagai  ayah  berpartisipasi  aktif  dalam pengasuhan anak.
--------------------------
Mengatasi Konflik Peran Sebagai Karyawan Dan Ibu Rumah Tangga 287 Pada Tenaga Kerja Wanita Di Indonesia (Dewi Rosiana)

## DAFTAR PUSTAKA
Bardoel,  E.A.,  De  Cieri.  2007.  ‘Reconciling  Work  and  Family Responsibilities  :  a  global  Perspective’ , Proceeding  of international conference. UBAYA : Surabaya.
Brizendine, Louann. 2006. The Female Brain. UFUK Press.
Batam  Pos.  2007. Selalu  Terlupakan  Masalah  Buruh  Wanita. http://www.batampos.co.id.
Mauno, Saija. Kinnunen,  Ulla. Pyykko, Mervi. (2005). ’Does Work-Family Conflict  Mediate  The  Relationship  Between  Work-Family  Ulture And  Self-Repoted  Distress?  Evidence  From  Five  Finnish Organizations’. Journal  Of  Occupational  And  Organizational Psychology , 78, 509-530. http://www. Bpsjournals.co.uk
Rini, Jacinta F. 2002. Wanita Bekerja . http://www.E-psikologi.com.
United  Nations.  2001. Approaches  to  family  policies  :  a  profile  ef  eight countries . Division for social policy and development departement of economic and social affairs United Nations, New York.
Universitas  Sumatra  Utara.  2003. Wanita  dan  struktur  sosial .  FISIP Universitas Sumatra Utara.