Movere Journal Vol. 4 No. 1 Januari 2022 Hal. 40 - 46

## MOVERE JOURNAL
http://ojs.stie-tdn.ac.id/index.php/mv

## Penerapan Kompensasi Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan di Rumah
Sakit Kota Makassar
1 Ahmad Yusdarwin Waworuntu
1 Universitas Muslim Maros
1 Email : yos@umma.ac.id
Abstrak: Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  (RSUD)  Haji Makassar  yang  beralamat  di  Jalan  Daeng  Ngeppe  No.14  Kel.  Jongaya  Kec.  Tamalate. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan metode kuesioner. Analisi data dalam penelitian menggunakan analisis regresi linear berganda dengan jumlah sampel sebanyak 72 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan:  1)  Kompensasi  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara  parsial  terhadap kinerja perawat pada Rumah Sakit Umum Daerah Haji Makassar.
Kata Kunci: kompensasi, kinerja
Abstract: This  research  was  conducted  at  the  Regional  General  Hospital  (RSUD)  Haji Makassar which is located at Jalan Daeng Ngeppe No.14 Kel. Jongaya district. Tamalate. This research method uses a quantitative descriptive approach. Data collection techniques using the questionnaire method. Data analysis in this study used multiple linear regression analysis  with  a  sample  of  72  respondents.  The  results  of  this  study  indicate:  1) Compensation has a positive and partially significant effect on the performance of nurses at the Makassar Haji Regional General Hospital.
Keywords : compensation; performance

## A. PENDAHULUAN
Aset  yang  paling  penting  dalam  sebuah organisasi  adalah  sumber  daya  manusia,  karena pada dasarnya manusia sebagai faktor penggerak bagi  setiap  kegiatan  dalam  organisasi.    Di  era globalisasi  sekarang  ini,  sumber  daya  manusia yang berkualitas dan mampu memenuhi tuntutan pekerjaan  dalam  suatu  organisasi  sangat
dibutuhkan.
Berdasarkan Undang-Undang tenaga  kesehatan  No.  36  tahun  2014, pada pasal 11 ayat (1) dijelaskan bahwa tenaga kesehatan dikelompokkan kedalam: tenaga medis, tenaga psikologi klinis, keperawatan, kebidanan, kefarmasian, kesehatan
masyarat,  kesehatan  lingkungan,  keterapian fisik,  keteknisian  medis,  teknik  medis,  teknis biomedika,  kesehatan  tradisional  dan  kesehatan lain.  Pasal  62  ayat  (1)  tenaga  kesehatan  dalam menjalankan  praktik  harus  dilakukan  sesuai dengan  kewenangan  yang  didasarkan  pada kompetensi yang dimilik
Rumah  sakit  dibentuk  untuk  melayani konsumen dibidang kesehatan dengan pelayanan profesional.  Dalam  pencapaian  tujuan,  maka diharapkan  kinerja  perawat  pada  RSUD  Haji Makassar  dapat  terus  meningkat.  Akan  tetapi pada kenyataannya kinerja perawat pada RSUD Haji  Makassar  mengalami  pasang  surut. Sehingga  dalam  hal  ini  kinerja  karyawan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam pencapaian  tujuan  secara  optimal.  Untuk mencapai  tujuan  tersebut,  maka  manajer  perlu memberikan  daya  pendorong  terhadap  para perawat.  Daya  pendorong  tersebut  diantaranya adalah kompensasi.
Motivasi  merupakan  dorongan,  keinginan, hasrat  dan  tenaga  penggerak  yang  berasal  dari diri  manusia  untuk  berbuat  atau  untuk melakukan  sesuatu  (Wursanto:2005).  Dengan motivasi  yang  tinggi  akan  menciptakan  sebuah komitmen  terhadap  apa  yang  menjadi  tanggung jawabnya dalam menyelesaikan setiap pekerjaan.    Motivasi  kerja  perawat,  dimana motivasi kerja yang baik akan dapat berdampak kepada  kinerja  yang  semakin meningkat.  Untuk meningkatkan motivasi kerja perawat organisasi biasanya  memberikan  kompensasi.  Kompensasi merupakan  hal  penting  yang  merupakan dorongan  atau  motivasi  utama  seorang  perawat untuk bekerja.

## B. TELAAH LITERATUR DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS
Pada  dasarnya  manusia  bekerja  juga ingin  memperoleh  uang  untuk  memenuhi kebutuhan  hidupnya.  Untuk  itulah  seorang karyawan  mulai  menghargai  kerja  keras  dan semakin menunjukkan loyalitas terhadap perusahaan  dan  karena  itulah  perusahaan memberikan  penghargaan  terhadap  prestasi
kerja  karyawan  yaitu  dengan  jalan memberikan  kompensasi.  Salah  satu cara  manajemen  untuk  meningkatkan prestasi kerja, memotivasi dan meningkatkan  kinerja  para  karyawan adalah melalui kompensasi (Mathis dan Jackson, 2010:52).
1. Kompensasi
Kompensasi  adalah  segala sesuatu  yang  dikonstitusikan  atau dianggap  sebagai  suatu  balas  jasa atau  ekuivalen  (Sikula,  2010:14). Menurut  William  B.werther  dan keith  davis,  kompensasi  adalah  apa yang  seorang  pekerja  terima  sebagai balasan dari pekerjaan yang diberikannya.  Baik  upah  per  jam atau  gaji  periodik  diesain  dan dikelola  oleh  bagian  pesonalia. Melayu  S.P.  Hasibuan(2012:118) kompensasi adalah semua pendapatan  yang  berbentuk  uang, barang langsung atau tidak langsung yang  diterima  karyawan  sebagai imbalan  atas  jasa  yang  diberikan kepada perusahaan.
Kompensasi
merupakan suatu  yang  dipertimbangkan  sebagai suatu yang seimbang. Dalam kepegawaian,  hadiah  yang  bersifat uang  merupakan  kompensasi  yang diberikan  kepada  pegawai  sebagai penghargaan  dari  pelayanan  mereka. Pemberian upah merupakan imbalan, pembayaran  untuk  pelayanan  yang telah diberikan oleh pegawai. Sangat banyak  bentuk-bentuk  pembayaran upah,  baik  berupa  uang  maupun yang  bukan  merupakan  uang  (non financial) (Mangkunegara, 2008).
Tujuan pemberian balas hendaknya  memberikan  kepuasan kepada semua pihak, karyawan dapat memenuhi kebutuhannya, pengusaha mendapat laba, peraturan pemerintah harus ditaati dan konsumen
mendapat  barang  yang  baik  dan  harga  yang pantas.
Tujuan  pemberian  kompensasi  antara lain  adalah  sebagai  berikut  :1)  Ikatan  kerja sama. Dengan pemberian kompensasi terjalinlah  ikatan  kerja  sama  formal  antara majikan  dengan  karyawan.  Karyawan  harus mengerjakan  tugas-tugasnya  dengan  baik, sedangkan  pengusaha  atau  atasan  wajib membayar kompensasi sesuai dengan perjanjian  yang  disepakati.  2)  Kepuasan kerja.  Dengan  balas  jasa,  karyawan  akan dapat  memenuhi  kebutuhan-kebutuhan  fisik, status  sosial,  dan  egoistiknya  sehingga memperoleh  kepuasan  kerja  dari  jabatannya. 3)Pengadaan efektif. Jika program kompensasi ditetapkan cukup besar, pengadaan  karyawan  yang qualified untuk perusahaan  akan  lebih  mudah.4)  Motivasi. Jika  balas  jasa  yang  diberikan  cukup  besar, manajer akan mudah memotivasi bawahannya. 5) Stabilitas karyawan. Dengan program  kompensasi  atas  prinsip  adil  dan layak  serta  eksternal  konsistensi  yang kompentatif  maka  stabilitas  karyawan  lebih terjamin  karena turn-over relative  kecil.  6) Disiplin.  Dengan  pemberian  balas  jasa  yang cukup besar maka disiplin karyawan semakin baik.  Mereka  akan  menyadari  serta  mentaati peraturan-peraturan yang berlaku. 7) Pengaruh  serikat  buruh.  Dengan  program kompensasi yang baik pengaruh serikat buruh dapat  dihindarkan.  8)  Pengaruh  pemerintah. Jika  program  kompensasi  sesuai  dengan undang-undang  perburuhan  yang  berlaku (seperti batas upah minimum) maka intervensi pemerintah dapat dihindarkan.
2. Kinerja
Kinerja  pada  dasarnya  merupakan perilaku  nyata  yang  dihasilkan  setiap  orang sebagai  prestasi  kerja  yang  dihasilkan  oleh karyawan  sesuai  dengan  perannya  dalam perusahaan. Untuk mendapatkan kinerja yang baik  dari  seorang  karyawan  pada  sebuah organisasi  harus  dapat  memberikan  sarana dan  prasarana  sebagai  penunjang  dalam menyelesaikan  pekerjaan.  Istilah  kinerja
sendiri  merupakan  tujuan  dari  kata Job Performance atau Actual Performance (prestasi  kerja  atau prestasi  sesungguhnya  yang  dicapai oleh seseorang).
Menurut  Syamsir  Torang (2013:  74)  kinerja  ( performance) adalah  kualitas  atau  kualitas  hasil kerja  individu  atau  sekelompok  di dalam organisasi
dalam
melaksanakan  tugas  pokok  dan fungsi yang berpedoman pada norma, standar operasional prosedur, kriteria  dan  ukuran  yang  telah ditetapkan  atau  yang  berlaku  dalam organisasi.
Menurut Suyadi Prawirosentoso dalam Akhmad Subekhi dan Mohamad Jauhar
(2012:  193),  kinerja  adalah  hasil kerja  yang  dapat  dicapai  oleh seseorang  atau  sekelompok  orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan
wewenang dan
tanggungjawab masing-masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak  melanggar  hukum  dan  sesuai dengan norma maupun etika. Menurut  Mangkunegara  (2009:  9), kinerja  karyawan  (prestasi)  adalah hasil  kerja  secara  kualitas  dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang karyawan dalam
melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya .
Berdasarkan  pengertian  di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa kinerja  pegawai  adalah  hasil  kerja yang  dicapai  oleh  pegawai  dalam suatu  organisasi  sesuai  dengan wewenang  dan  tanggung  jawab masing-masing dan diselesaikan dengan waktu yang telah ditentukan, kecakapan  pegawai,  pengalaman, kualitas, dan kuantitas guna mencapai  visi,  misi,  dan  tujuan
organisasi.  Kinerja  dapat  dikatakan  tinggi apabila  target  dapat  diselesaikan  dengan waktu yang tepat, sedangkan kinerja dikatakan rendah apabila diselesaikan melampaui batas waktu yang telah ditentukan.
Gambar 1. Kerangka Konseptual

## C. METODE PENELITIAN
Bagian ini menjelaskan tentang metode/pendekatan yang digunakan, misalnya  penelitian  kualitatif  atau  kuantitatif atau  mix  method.  Selanjutnya  dijelaskan langkah  penelitian  yang  dilakukan  sampai mendapatkan  data,  misalnya  menggunakan kuesioner  atau  wawancara  atau  observasi atau  ketiga-tiganya,  dll  sehingga  metodologi jelas tergambar pada poin ini.
Selanjutnya  jelaskan  tentang  populasi dan  sampel  penelitian  yang  dilakukan  secara detail,  kalau  perlu  dilengkapi  tabel  populasi dan  sampel  atau  dijelaskan  secara  detail sehingga  jelar  siapa  populasinya,  sampelnya berapa  dan  bagaimana  menentukan  sampel dan  responden/informannya.  (font  Times New Roman dengan ukuran 12).

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini termasuk dalam penelitian asosiatif kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian  asosiatif  kausal  adalah  penelitian yang  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh antara  dua  variabel  atau  lebih.  Penelitian  ini akan  menjelaskan  hubungan  memengaruhi dan  dipengaruhi  dari  variabel-variabel  yang akan diteliti. Pendekatan kuantitatif digunakan  karena  data  yang  digunakan  akan menganalisis  hubungan  antar  variabel  yang
dinyatakan  dengan angka.  Penelitian ini menghubungkan pengaruh kompensasi, motivasi dan stres kerja terhadap kinerja perawat.
Penelitian  pada  RSUD  Haji Makassar  yang  beralamat  di  Jl.  Dg. Ngeppe  No.14,  Balang  Baru,  Kec. Tamalate,  kota  Makassar  Sulawesi Selatan. Adapun yang menjadi objek penelitian  adalah  tenaga  kesehatan RSUD Haji Makassar
Populasi  adalah  sekumpulan individu  atau  objek  penelitian  yang memiliki  kualitas  serta  ciri-ciri  yang telah ditetapkan berdasarkan kualitas dan  ciri-ciri  tersebut  (Arikunto: 2013). Adapun populasi yang dimaksud dalam penelitian ini adalah para  perawat  pada  RSUD  Haji
Makassar dengan jumlah keseluruhan populasi 250 orang.
Sampel  adalah  sebagian  dari populasi  itu.  Sampel  merupakan suatu  cara  dalam  pengumpulan  data yang  sifatnya  tidak  menyeluruh, akan  tetapi  sebagian  saja  dari populasi  (Sugiyono:  2012).  Karena keterbatasan waktu, tenaga dan biaya serta  jumlah  populasi  melebihi  100 maka untuk menentukan sampel dari jumlah populasi
tersebut menggunakan  rumus  Slovin  dengan rumus sebagai berikut (Husein umar: 2008) : dibulatkan menjadi 72 orang.
Teknik
Sampling
Penggunaan  sampel  bertujuan  untuk mengefisiensikan  waktu  penelitian. Untuk  menentukan  sampel  yang akan  digunakan  dalam  penelitian  ini digunakan  teknik  sampling. Simple random  sampling dinyatakan  simple karena  pengambilan  sample  anggota populasi dilakukan secara acak tanpa memperhatikan  strata  yang  ada dalam  populasi  itu.  Simple  random sampling  merupakan  teknik  untuk
KOMPEN SASI KINERJA
TENAGA
KESEHATAN
mendapatkan sample yang langsung dilakukan  pada  unit  sampling.  Maka  setiap unit  sampling  sebagai  unsur  populasi  yang terpencil  memperoleh  peluang  yang  sama untuk  menjadi  sampel  atau  untuk  mewakili populasinya (Sugiyono: 2013).
1. Instrumen Penelitian
Va lidasi adalah suatu skala pengukuran disebut valid bila melakukan apa yang seharusnya diukur. Bila skala pengukuran tidak valid maka tidak bermanfaat  bagi  peneliti  karena  tidak mengukur atau melakukan apa yang seharusnya dilakukan (Gozali 2013: 97).
Reabilitas adalah alat untuk mengukur suatu  kuesioner  yang  merupakan  indicator dari  variabel.  Butir  pertanyaan  dikatakan reliable atau andal apabila jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten. Pengukuran reabilitas dapat dilakukan dengan  cara  pengukuran  sekali  kerja. Pengukuran  keandalan  butir  pertanyaan dengan  sekali  menyebar  kuesioner  pada responden,  kemudian  hasil  skornya  diukur korelasinya  antar  skor  jawaban  pada  butir pertanyaan  yang  sama  dengan  bantuan komputer Statistical  Program  For  Society Science (SPSS),  dengan Fasilitas  Cronbach Alpha (a).  Suatu  konstruk  atau  variabel dikatakan  reliable  jika  memberikan  nilai alpha>0,60 (Gozali:2013).
2. Teknik Pengumpulan Data
Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data tentang pengaruh kompensasi, motivasi dan stress kerja terhadap kinerja perawat. Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini dilakukan dengan:
Observasi, yaitu
melakukan pengamatan secara langsung terhadap aktivitas  keseharian,  lingkungan  dan  sasaran kerja  yang  berhubungan  dengan  penulisan ini.
Metode Kepustakaan
(Library Research), Metode kepustakaan adalah mengumpulkan  data  dengan  membaca  buku-
buku  yang  relevan  untuk  membantu didalam  menyelesaikan  dan  juga untuk melengkapi data yang berhubungan  dengan  masalah  yang dibahas
Daftar  pertanyaan,  metode pengumpulan data yang akan digunakan  dalam  penelitian  ini adalah menggunakan kuesioner secara  personal.  Data  dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner (angket), yaitu angket yang digunakan  untuk  mendapat  data tentang  kompensasi,  motivasi  dan stres  kerja  dalam  usahanya  untuk meningkatkan  kinerjanya.  Adapun proses untuk mendapatkan data yang akurat  maka  diperlukan  skala  likert untuk mengangkakan setiap pertanyaan  yang  digunakan  dalam kuesioner  penelitian  yang  peneliti lakukan. Skala likert dapat digunakan  untuk  mengukur  sikap, pendapat  dan  persepsi  seseor  ang atau kelompok orang tentang fenomena  tertentu.  Angket  dalam penelitian  ini  menggunakan  skala likert  dengan  lima  pilihan  jawaban, yaitu :
Sangat Setuju (SS) = 5 Setuju (S) = 4 Kurang Setuju (KS)= 3 Tidak Setuju (TS)= 2
Sangat  Tidak  Setuju  (STS) = 1
3. Teknik  Analisis  Data  Dan  Uji Hipotesis
Teknik  analisis  data,Regresi linear  berganda  ditujukan  untuk menentukan  hubungan  linear  antar beberapa  variabel  bebas  yang  biasa disebut  X1,  X2,  X3  dan  seterusnya dengan  variabel  terikat  yang  disebut Y  (Situmorang,2008).  Data  yang telah  dihimpun  kemudian  di  analisis dengan menggunakan regresi berganda  untuk  mengetahui  ada
tidaknya  pengaruh  variabel  bebas,  yang terdiri kompensasi, motivasi dan stress kerja, variabel  terikat  yaitu  kinerja  perawat. Analisis  regresi  linear  berganda  digunakan untuk  mengetahui  pengaruh  kompensasi (X1),  motivasi(X2),  dan  stress  kerja  (X3) terhadap kinerja perawat (Y). Model persamaannya adalah sebagai berikut:
Y= a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + e Keterangan : Y= kinerja perawat. X1= Kompensasi. X2= Motivasi Kerja. X3= Stres Kerja. a = Konstanta
b = Koefisien Regresi
e = standard error
Uji Hipotesis
Uji hipotesis dilakukan untuk menjawab  apa  yang  menjadi  rumusan  pada penelitian.  Pada  penelitian  ini  tepatnya  pada analisis inferensial digunakan analisis regresi linear  berganda  yang  telah  dijelaskan sebelumnya.
Uji  Koefisien  Determinasi  (  R 2 )Uji koefisien determinasi (R 2 ) digunakan untuk  mengetahui  kontribusi  variabel bebas dalam menjelaskan variabel terikat. Semakin besar nilai koefisien determinasi, maka  menunjukkan  semakin  besar  pula pengaruh  variabel  independen  terhadap variabel dependen
Uji  Model  atau  uji-f  ( goodness  of  fit test )Untuk menguji apakah pengaruh kompensasi,  motivasi  dan  stress  kerja  secara simultan memiliki  pengaruh terhadap  kinerja perawat,  maka  dilakukan  uji  F.HO  :  β1  =  0, variabel  independen  (X)  secara  simultan berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel dependen (Y)HO : β1 ≠ 0,  Variabel independen  (X)  secara  simultan  berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen (Y).Uji  Parsial    (Uji  t /  t-student )Pengujian koefisien secara parsial adalah untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel  independen  secara  parsial  (sendiri)
terhadap variabel dependennya.
Dengan pernyataan
Hipotesis sebagai Berikut: • Ho : β1 ≥ 0 artinya Variabel independen  (X)  berpengaruh tidak signifikan terhadap
Variabel Dependen (Y)
• Ha   :  β1 <  0 artinya Variabel independen  (X)  berpengaruh signifikan  terhadap  Variabel Dependen (Y).
Hasil analisis regresi berganda  dengan  menggunakan  uji parsial didapatkan bahwa ada pengaruh  positif  dan  signifikan antara  kompensasi  dengan  kinerja perawat,  ini  ditandai  dengan  nilai  t hitung  yang  lebih  besar  dari  t  tabel yaitu  6,597 >  1,66757  dan  nilai peluang  (sig.)  pengujian  sebesar 0,000  yang  lebih  kecil  dari  0,05. Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa kompensasi  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  perawat pada  Rumah  Sakit  Umum  Daerah (RSUD) Haji Makassar. Kompensasi merupakan  hal  yang  sangat  penting bagi perawat karena menurut mereka jumlah  atau  besaran  kompensasi dapat  merepresentasikan  nilai  dari suatu  kinerja.  Dengan  demikian kompensasi  perlu  untuk  mencapai kinerja yang lebih baik.
Hasil  penelitian  ini  juga diperkuat  oleh  Rafi  Jody  Kurnia (2016),  bahwa  kompensasi  dan motivasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Dengan demikian, dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa kompensasi  berpengaruh  terhadap kinerja  perawat.  Walaupun tidak semua  perawat  yang    mendapatkan kompensasi  dapat  memcapai  kinerja yang tinggi, tetapi kompensasi dapat dijadikan  faktor  untuk  memacu kinerja perawat

## E. KESIMPULAN
Kesimpulan, hasil penelitian menunjukkan  nilai  koefisien  regresi  parsial dari  kompensasi  (X1)  berpengaruh  secara positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja perawat  pada  Rumah  Sakit  Umum  Daerah (RSUD)  Haji Makassar .  Hal  ini  dibuktikan dengan  nilai  t  hitung  yang  lebih  besar  dari nilai  t  tabel  (6,597>  1,66757)  dan  nilai peluanga  (sig.)  yang  lebih  kecil  dari  α (0,000< 0.05).
Saran,  sebaiknya  pihak  rumah  sakit menambah  gaji, bonus ,  fasilitas  agar  kinerja perawat lebih efektif. Sebaiknya pihak rumah sakit  lebih  meningkatkan  motivasi  yang positif  kepada  perawat  agar  kinerja  semakin meningkat.

## DAFTAR PUSTAKA
---------------.  2002.  Manajemen  sumber  daya manusia. Jakarta : PT.Bumi Aksara
Abdullah  ma’ruf.  2014.  Manajemen  dan evaluasi  kinerja  karyawan.  Yogyakarta  :
Aswaja Pressindo
Akhmad  F.  2016.  “Pengaruh  Sters  Kerja,
Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja  Karyawan  Cv.  Auto  Nusa  Abadi Kupang” tesis program pacasarjana
universitas terbuka Jakarta
Arsyad  Azhar.2003.  pokok-pokok  manajemen. Yogyakarta : pustaka pelajar
Daft,  Richard  L.  2003.  manajemen.  Edisi kelima. Jakarta : erlangga
Dewi  K.P.  2017.  “Pengaruh  kompensasi, motivasi  dan  stress  kerja  terhadap  kinerja karyawan pada BNI syariah KC Surakarta”, Skripsi  fakultas  ekonomi  dan  bisnis  Islam institut agama islam negeri salatiga.
Farlen frans. 2011. Pengaruh motivasi kerja dan
kemampuan  kerja  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT.United  Tractors tbk  Samarinda.  Skripsi  fakultas ilmu  sosial  dan  ilmu  politik universitas  pembangunan  nasional Yogyakarta.
Fitriani, nita.2016. “pengaruh
kompensasi dan stress kerja terhadap kinerja karyawan perbankan syariah”.
Skripsi fakultas ekonomi dan bisnis universitas  islam  negeri  syarif hidayatullah
Gaffar,  H.  2012.  Pengaruh  stres  kerja terhadap  kinerja  karyawan  pada PT.  Bank  mandiri  (PERSERO)  tbk kantor Wilayah X Makassar. Skripsi fakultas ekonomi dan bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.
Hasibuan, melayu S P. 2001.
Manajemen  dasar,  pengertian,  dan masalah.  Edisi  revisi.  Jakarta  :  PT. Bumi Aksara
http://fandiprasetiyo.blogspot.com.
Diakses  pada  19.35  WITA  tanggal 4 November 2019.