## Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process Dalam Komunikasi Pemasaran Pada Era New Wave Marketing
Novalia Agung Wardjito Ardhoyo¹*, Sunarto², Hifni Alifahmi³
¹׳²Universitas Prof. Dr. Moestopo Beragama, Jakarta, Indonesia ³Universitas Sahid, Jakarta, Indonesia
* agungnawa@ymail.com

## Abstract
The world is currently entering the Big Data era. Organizations take advantage of this moment and make it a tool for strategic business maneuvers. As was done by the modern Primago Islamic boarding school. All Primago marketing communication activities are mediated by social media. However, until now there is no formula model for setting priorities for their digital marketing communication activities. So the purpose of this research is (1) to find the priority model of choice in marketing communication activities through digital Primago. (2) To find the factors to be considered in designing an integrated digital marketing communication strategy for Primago. Theories that form the basis include Computer Mediated  Communication,  Information  Integration  Theory  and  the  concept  of  Integrated  Marketing Communications. The method used is a combination of quantitative and qualitative. The research results obtained are (1) The priority model of choice in designing Primago's digital marketing communication strategy  is  first  managing  the  Website,  simultaneously  managing  Facebook  and  Instagram,  third managing YouTube and lastly is TikTok. (2) Factors to be considered in designing an integrated digital marketing  communication  strategy  for  Primago  in  building  netizen  cognitives  response  include Accessible, Affordable, Connectivity, Costumize and Real Time Measurement.

## Keywords: integrated marketing communications, mix method, primago

## Abstrak
Dunia  saat  ini  memasuki  era  Big  Data.  Manfaat  Big  Data  diantaranya  dapat  membantu  perusahaan menganalisa saat proses mengambil keputusan. Organisasi memanfaatkan momen ini dan menjadikan alat  untuk  strategi  manuver  bisnis.  Seperti  yang  dilakukan  oleh  pesantren  modern  Primago.  Seluruh aktivitas komunikasi pemasaran Primago diperantarai oleh media sosial. Namun hingga kini belum ada model  formula  dalam  penetapan  prioritas  dari  aktivitas  komunikasi  pemasaran  digital mereka.  Maka tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  (1)  Untuk  menemukan  model  prioritas  pilihan  dalam  aktivitas komunikasi  pemasaran  melalui  digital  Primago.  (2)  Untuk  menemukan  faktor-faktor  yang  menjadi pertimbangan dalam merancang strategi komunikasi pemasaran digital yang terintegrasi bagi Primago. Teori yang menjadi landasan antaralain Computer Mediated Communication, Information Integration Theory dan konsep Integrated Marketing Communications. Metode yang digunakan adalah kombinasi kuantitatif dan kualitatif. Penelitian ini menggunakan teknik analisis Analytical Hierarchical Process. Hasil penelitian yang diperoleh adalah (1) Model prioritas pilihan dalam merancang strategi komunikasi pemasaran digital Primago adalah pertama mengelola Website, secara bersamaan mengelola Facebook dan Instagram, ketiga mengelola YouTube dan terakhir adalah TikTok. (2) Faktor-faktor yang menjadi pertimbangan dalam merancang strategi komunikasi pemasaran digital yang terintegrasi bagi Primago dalam  membangun  respon  kognitif  khalayak,  antaralain  adalah Accessible , Affordable,  Connectivity, Costumize dan Real Time Measurement .
Kata kunci: komunikasi pemasaran terintegrasi, mix method, primago

## PENDAHULUAN
Perusahaan  pemilik  produk  barang maupun jasa menyadari pentingnya komunikasi  dengan  khalayak.  Komunikasi merupakan  salah  satu  bagian  dalam mendukung  proses  bisnis  mereka.  Dengan kegiatan  komunikasi  diharapkan  beragam informasi  perusahaan  dapat  tersampaikan. Pada kenyataannya, dunia saat ini memasuki era Big  Data .  Hal  tersebut  pernah disampaikan  bahwa kita  memasuki  tren yang  disebut  Big  Data,  era  dimana ketersediaan  data  sosial  yang  terekam secaara digital semakin berlimpah (Rumata, 2016). Big  Data adalah  era  komunikasi berbasis  internet  yang  juga  disebut  era digital.  Kemunculan  era  digital  telah melahirkan beragam saluran informasi yang tidak  terbatas  dan  mutakhir.  Salah  satu saluran  informasi  digital  adalah  media sosial. Akhir-akhir  ini  masyarakat  global khususnya  Indonesia  telah  menjadi  media digital  consumer .  Sehingga Big  Data merupakan  tren  yang  signifikan  untuk  saat ini.  Salah  satu  cirinya  adalah  masyarakat memiliki  banyak  sekali  informasi  yang diperolehnya  melalui  internet.  Dengan demikian  perusahaan  maupun  konsumen masing-masing  kini  berpeluang  mendapat beragam informasi melalui Big Data dengan mudah.
Pemerintah di banyak negara mendukung  kemajuan  teknologi.  Termasuk halnya di  Indonesia. Hal ini diperkuat hasil penelitian  Priyatna,  dkk  bahwa  lembaga- lembaga  pemerintah  pusat  maupun  daerah dituntut  untuk  mengoptimalkan  berbagai bentuk  kemajuan  teknologi  komunikasi dalam  pengelolaan  komunikasi  publik  agar kebutuhan  masyarakat  akan  informasi mengenai kebijakan dan program pemerintah  bisa  disampaikan  dengan  baik sehingga  pada  akhirnya  dapat  memperoleh dukungan  yang  positif  dari  masyarakat (Priyatna,  DKK,  2020).  Dengan  kebijakan pemerintah  maka  kehadiran  teknologi diterima di hampir seluruh wilayah Indonesia. Sifat dari teknologi tersebut juga
dinilai  memudahkan.  Sehingga  terjadi peningkatan  individu  dalam  menggunakan teknologi.  Beberapa  produsen  perangkat teknologi  juga  menjualnya  dengan  harga terjangkau.  Kemudian  dukungan  penyedia ( provider )  internet  dalam  menyediakan beragam pilihan paket data internet. Hal-hal tersebut  memudahkan  masyarakat  dalam menikmati  teknologi.  Pada  akhirnya  tren masyarakat dunia beralih ke jenis komunikasi digital.
Transformasi  digital  berkembang dan mendisrupsi sektor bisnis serta ekonomi. Dikutip pada hasil penelitian Abubakar dan Handayani  (2022),  bahwa  Perkembangan sektor industri yang didukung oleh teknologi digital  ini  membawa  dampak  positif terhadap peningkatan perekonomian negara, yang  kemudian  dikenal  dengan  istilah ekonomi digital (Puslitbang Aptika dan IKP Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika, 2019  dalam  Abubakar,  dan  Handayani, 2022). Institusi memanfaatkan momen tersebut dan menjadikannya sebagai strategi manuver  bisnis.  Hal  tersebut  seperti  yang dilakukan  oleh  pesantren  modern  Primago dalam membangun kognitif netizen. Melalui seluruh  aktivitas  komunikasi  pemasaran Primago  yang  diperantarai  oleh  media sosial.
Masalah yang menjadi temuan awal penelitian  ini  adalah  terdapat  kendala- kendala Primago dalam membangun respon kognitif  khalayak  atau  netizen.  Selama  ini strategi komunikasi pemasaran digital yang dilaksanakan  Primago  berbasis learning  by doing . Hingga kini belum ada formulasi atau semacam template dalam aktivitas komunikasi  pemasaran  digital.  Dengan model tersebut akan diperoleh skala prioritas yang  paling  memengaruhi  respon  kognitif khalayak atau netizen. Hal ini dalam rangka pencapaian efektivitas dan efisiensi program komunikasi pemasaran Primago.
Sebagai pembanding, peneliti mencoba mencari beragam literatur penelitian  di  pesantren.  Penelitian  pertama adalah  penelitian  yang  dilakukan  Manshur
pada tahun 2022. Penelitian dilakukan pada usaha  nirlaba  yaitu  Lembaga  Pendidikan Darul  Furqon  (TPQ)  Kabupaten  Cirebon. Penelitian  tersebut  meneliti  kajian  Brand Awareness  di  lembaga  non  profit.  Hasil penelitian  menyatakan  bahwa  kesadaran konsumen dapat berdampak bagi keberhasilan  suatu  perusahaan. Brand awareness merupakan  salah  satu  upaya untuk  membangun  citra  perusahaan  di  era digital (Manshur et al., 2022). Mereka tetap perlu  melaksanakan  komunikasi  pemasaran dalam meningkatkan brand awareness . TPQ Darul  Furqon  sebagai  sebuah  merek, menggunakan  enam  elemen  pemasaran. Antaralain  adalah  periklanan,  promosi penjualan,  pemasaran  langsung,  pemasaran internet,  acara  keagamaan,  dan  informasi dari mulut ke mulut (Manshur et al., 2022). Namun pada penelitian ini tidak menganalisis  mengenai  model  komunikasi pemasaran digital.
Penelitian  komunikasi  pemasaran lainnya  di  pesantren  pernah  dilakukan  oleh Kumara,  Dhiani,  dan  Wardani.  Analisis dilakukan  terhadap  strategi  komunikasi pemasaran  dalam  meningkatkan  penjualan UKM  pada  Pondok  Pesantren  Yatim  Al Hanif.  Penelitian  tersebut  bertujuan  untuk mengetahui  hasil  analisis  SWOT  terhadap strategi  peningkatan  kinerja  karyawan. Dengan  menggunakan  matriks  IFAS  dan EFAS  maka  dapat  diidentifikasikan  faktor- faktor  penting  lingkungan  eksternal  dan lingkungan  internal  (Kumara  et  al.,  2022). Hasil penelitian adalah diperlukan pelatihan dan  pengembangan  bagi  SDM  pesantren tersebut.  Namun  pada  penelitian  ini  juga tidak menganalisis mengenai model komunikasi pemasaran digital.
Manfaat lain komunikasi pemasaran melalui digital adalah kemampuan platform dalam memberikan laporan evaluasi. Melalui  digital  membantu  proses  evaluasi terhadap  pesan  yang  diberikan.  Hal  ini diperkuat  dalam  penelitian  komunikasi periklanan  yang  dilakukan  oleh  Hamzah. Bahwa  melalui  media  digital,  pengiklan
dapat lebih mudah untuk mengukur, menilai, dan mengevaluasi kinerja promosi langsung dari audience dengan melihat viewers, like, dan  share  nya  (Hamzah,  2018).  Beberapa platform  digital  menyediakan  laporan evaluasi seperti fitur insight. Dalam aktivitas komunikasi  pemasaran  digital  diperlukan pengelolaan  serius  dan  konsisten.  Hal tersebut  diperkuat  dari  hasil  riset  yang dilakukan  oleh  Pratiwi,  Kamila  dan  Haifa, bahwa belum optimalnya pemasaran digital juga disebabkan belum digunakannya fitur- fitur  pada  sosial  media  untuk  kegiatan promosi  digital  (April,  et.  al.,  2023). Sehingga  dibutuhkan  peran  aktif  dan terintegrasi  dari  pihak  yang  bertanggung jawab  dalam  mengelola  platform  digital yang sudah dimiliki sebuah merek.
Dari  keempat  penelitian  tersebut dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  lembaga non  profit  tetap  perlu  melaksanakan komunikasi pemasaran. Ini artinya  tidak ada perbedaan  dengan  lembaga  profit.  Karena sebuah  lembaga  atau  organisasi  merupakan merek  yang  juga  perlu  dikenal  oleh khalayak.  Lembaga  atau  organisasi  akan dikenal khalayak melalui aktivitas komunikasi pemasaran. Selain itu diperlukan  pengelolaan  yang  konsisten. Sehingga  hal  ini  akan  memengaruhi eksistensi suatu lembaga atau organisasi.
Literatur  teori  dan  konsep  yang dijadikan  dasar  dalam  penelitian  ini antaralain  adalah  hakikat  mengenai  new media,  kemudian  Teori  CMC  ( Computer Mediated Communication ), Teori Penggabungan Informasi ( Information Integration  Theory /  IIT)  dan  Konsep Komunikasi
Pemasaran Terintegrasi
( Integrated  Maketing  Communications / IMC). Istilah new media mulai dikenal pada tahun  1980.  Teori  new  media  merupakan sebuah teori yang dikembangkan oleh Pierre Levy.  Teori  new  media  merupakan  teori yang  membahas  mengenai  perkembangan media  dari  konvensional  ke  era  digital (Mamis,  2020).  Pesantren  Primago  adalah organisasi  yang  memanfaatkan  media  baru
dalam  aktivitas  komunikasi  pemasarannya. Hal  ini  didasarkan  pada  alasan  efektivitas dan efisiensi prosesnya. Dalam membangun kognitif netizen Primago telah memanfaatkan  platform  website,  YouTube dan media sosial. Platform media sosial yang dikelola Primago adalah Instagram, Facebook dan TikTok.
Komunikasi pemasaran yang dilaksanakan  oleh  Primago,  sepenuhnya melalui  digital.  Maka  cara  kerja  komputer dan internet digunakan dalam memfasilitasi kegiatan  tersebut.  Aktivitas  tersebut  seperti yang diutarakan dalam teori CMC. Because CMC  spans  the  spectrum  of  theuse  from interpersonal  to  mass  communication  and alters  the  function  of  traditionalmass communication.  In  addition  to  the  four function  of  traditional  mass  media  : information,  explanation,  entertaintment, and  transmissionof  culture,  CMC  is  used primarily  for  social  interaction (Pratiwi, 2014).  Diartikan  bahwa  CMC  menjangkau spektrum  penggunaan  dari  komunikasi interpersonal  ke  komunikasi  massa  dan mengubah fungsi komunikasi massa tradisional,  Selain  empat  fungsi  media massa  tradisional:  informasi,  penjelasan, hiburan,  dan  transmisi  budaya,  CMC digunakan  terutama  untuk  interaksi  sosial. Teori  CMC  menguraikan  bahwa  individu dapat melakukan komunikasi dengan lainnya menggunakan hasil teknologi komunikasi.  Komputer  di  sini  merupakan bentuk penggunaan teknologi dari pengembangan komputer yang terkolaborasi dengan  internet.  Sehingga  memunculkan cara-cara  baru  orang  berkomunikasi.  Kini internet  tersedia  hampir  di  setiap  wilayah. Masyarakat  cukup  dekat  dengan  komputer maupun dengan telepon pintar. Sehingga hal tersebut dianggap sebagai cara berkomunikasi yang mutakhir.
Primago  menggunakan  beberapa platform  digital  dalam  mengirimkan  pesan komunikasi pemasarannya. Umumnya orang tua  menggunakan  Facebook  dan  Website. Sedangkan siswa adalah generasi pengguna
Instagram dan TikTok. Diperlukan beberapa strategi karena khalayak target adalah orang tua  dan  siswa  calon  santri.  Meskipun berbeda  platform,  namun  inti  pesan  harus seragam. Fenomena tersebut seperti digambarkan  dalam  teori  IIT.  Pendekatan penggabungan informasi (information integration)  berpusat  pada  cara  kita mengakumulasi  dan  mengatur  informasi tentang  semua  orang,  objek,  situasi,  dan gagasan  yang  membentuk  sikap  atau kecenderungan untuk bertindak dengan cara yang  positif  atau  negatif  terhadap  beberapa objek  (Anderson  yang  dikutip  dalam Littlejohn  &  Foss,  2014).  IIT  merupakan teori kognitif sebagai karya Anderson yang berkaitan  dengan  bagaimana  individu mengintegrasikan  informasi  dari  dua  atau lebih  rangsangan  (Foster,  2013).  Sebuah sikap  dianggap  sebagai  sebuah  akumulasi dari  informasi  tentang  sebuah  objek, seseorang, situasi, atau pengalaman (Littlejohn  &  Foss,  2014).  IIT mempelajari bagaimana variabel-variabel ini diintegrasikan  dan  digabungkan  secara kognitif  untuk  membentuk  tanggapan  final (Foster, 2013). Dalam IIT, proses penilaian individu tersebut diterangkan dengan konsep aljabar  kognitif.  Aljabar  sederhana  tersebut digunakan  untuk  menunjukkan  bagaimana individu mengintegrasikan berbagai sumber informasi  (Foster,  2013).  Sehingga  dengan IIT  dapat  ditentukan  faktor  mana  yang memengaruhi  kognitif  individu.  IIT  adalah proses  yang  bertujuan  untuk  memperoleh nilai  prioritas  yang  akurat  dari  keputusan dan  proses  penilaian  dari  penilai.  Di  dalam prosesnya  menggunakan  ukuran  statistik dalam memvalidasi persamaan skala interval yang digunakan juri (penilai) dalam rangka memahami suatu proses kognitif. Pengaturan  standar  ditetapkan  oleh  penilai. Penilai diminta untuk memberikan nilai pada skala yang dapat ditentukan (Foster, 2013). Dalam  penelitian  ini,  AHP  dipilih  sebagai metode  dalam  penetapan  skala  prioritas. AHP menggunakan skor untuk menunjukkan bagaimana individu
mengintegrasikan berbagai sumber
informasi.  Skor  ditetapkan  oleh  peneliti berdasarkan beberapa variabel yang dikemukakan  oleh  pakar.  Hasil  penilaian pakar  diolah  untuk  menemukan  faktor- faktor  yang  menjadi  pertimbangan  dalam merancang  strategi  komunikasi  pemasaran digital  yang  terintegrasi  bagi  Primago  dan untuk  memperoleh  nilai  prioritas  yang akurat  dari  keputusan  dan  proses  penilaian berbasis pakar.
Dalam konsep IMC adalah membentuk  identitas  merek  yang  kuat  di pasar dan memadukan fungsi-fungsi pemasaran seperti advertising, direct marketing, sales promotion, public relations, personal  selling,  publicity,  sponsorship, interactive marketing (Anggraeni, 2018). Semua  organisasi  modern  baik perusahaan bisnis maupun nirlaba, menggunakan  berbagai  bentuk  komunikasi pemasaran untuk mempromosikan apa yang mereka  tawarkan  dan  mencapai  tujuan finansial  maupun  non  finansial  (Zook  & Smith,  2011).  Sehingga  tujuan  IMC  adalah untuk  memengaruhi  atau  memberikan  efek langsung kepada perilaku khalayak sasaran. Perencanaan  dan  penyampaian  pesan  yang konsisten, dapat menyebabkan penggambaran  dari  sebuah  merek  di  pasar. Konsistensi  dimaksud  misalnya  pada  target dari  kegiatan  promosi,  tampilan  produk, nuansa  umum  dalam  iklan,  dan  tercermin pula  dalam  merchandising  di  dalam  toko. Jika kampanye tidak konsisten, menyebabkan proses komunikasi pemasaran harus  dimulai  dari  awal.  Oleh  karena  itu diperlukan perencanaan strategis dan cermat untuk  memastikan  pesan  efektif.  Namun belum banyak yang mengadopsi IMC karena selain pendanaan, sebagian karena ketidaktahuan, tidak mau merasa sulit dalam proses  untuk  mencapai  integrasi  (Pickton dan Broderick dalam Percy, 2016).
Perencanaan strategis untuk IMC melibatkan  proses  lima  langkah,  yaitu (Percy,  2016):  (1) Identify  and  select  the appropriate target audience . (2) Determine
how that target audience makes product and brand decisions . (3) Establish how the brand will  be  positioned  within  its  marketing communication  and  select  a  benefit  to support  that  position .  (4) Communication objectives .  (5) Identify  appropriate  media options  consistent  with  the  communication objectives to optimize message delivery and the  processing  of  the  message .  Sehingga dapat disimpulkan dalam menyusun rencana pemasaran dapat dimulai dengan mengumpulkan beragam fakta dan data. Hal ini  diperlukan  dalam  penyusunan  strategi komunikasi pemasaran digital Primago.
Paper ini berpendapat bahwa Primago perlu memiliki model atau formula komunikasi  pemasaran  digital.  Model tersebut  harus  tepat  dalam  mendukung aktivitas pemasaran Primago. Model tersebut  juga  diperlukan  dalam  rangka mendukung efektivitas dan efisiensi program mereka. Berdasarkan temuan yang menjadi permasalahan penelitian diharapkan diperoleh model atau formula yang menjadi penuntun  mereka.  Sehingga  hal  tersebut menjadi  ruang  bagi  pelaksanaan  penelitian ini.  Model  ini  nantinya  menjadi  SOP ( Standard  Operating  Procedure )  dalam kegiatan  komunikasi  pemasaran  digital selanjutnya. Melalui penelitian ini berharap dapat menemukan model strategi komunikasi pemasaran digital bagi Primago dalam  membangun  kognitif  netizen.  Maka tujuan  penelitian  ini  adalah  (1)  Untuk menemukan  model  prioritas  pilihan  dalam aktivitas  komunikasi  pemasaran  melalui digital  Primago.  (2)  Untuk  menemukan faktor-faktor  yang  menjadi  pertimbangan dalam  merancang  strategi  komunikasi pemasaran  digital  yang  terintegrasi  bagi Primago.  Hal  ini  berdasarkan  kriteria majemuk penilaian para pakar.

## METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi  diperlukan  agar  konsep kerangka pikir dapat terjawab dengan absah dan  obyektif.  Metode  penelitian  diartikan sebagai cara ilmiah untuk mendapatkan data
dengan  tujuan  dan  kegunaan  tertentu (Sugiyono  &  Lestari,  2021).  Dengan demikian tujuan penelitian ini dapat dicapai dalam memahami, memecahkan dan mengantisipasi masalah penelitian.
Penelitian ini menggunakan paradigma  post-positivisme.  Paradigma  ini dipilih karena fenomena yang diamati adalah ingin  mengetahui  strategi  komunikasi pemasaran  digital  terintegrasi  Primago dalam membangun respon kognitif khalayak atau  netizen.  Diperlukan  wawancara  dari para narasumber. Kemudian dianalisis tanpa keterlibatan  mendalam  intervensi  peneliti. Melalui  penelitian  ini  diharapkan  dapat menemukan  model  baru  bauran  integrasi informasi  dalam  komunikasi  pemasaran digital  di  pesantren  Primago.  Dengan  kata kunci  tersebut,  yakni  “menemukan”  ini berarti mendapatkan sesuatu yang sudah ada tetapi belum diketahui, kemungkinan hilang atau masih terpendam (Sugiyono & Lestari, 2021).  Sehingga  dalam  penelitian  ini dilakukan  eksplorasi  terhadap  fenomena komunikasi pemasaran digital yang dilakukan  Primago.  Agar  diperoleh  suatu temuan  berupa  model  formula  bauran komunikasi  pemasaran  digital  di  pesantren Primago  dengan  tingkat  prioritas.  Dengan sifat eksplorasi maka metode yang digunakan adalah kualitatif.
Pada  saat  bersamaan,  penelitian  ini menggunakan unit analisis AHP (Analytical Hierarchical  Process).  Menurut  Saaty, bahwa AHP merupakan metode pengambilan  keputusan  berdasarkan  pada krtiteria  majemuk  ( Multi  Criteria  Decision Making ) (Kholil, 2018). Pada AHP dilakukan penghitungan angka-angka. Penghitungan  tersebut  bertujuan  untuk memberikan  bobot  prioritas  komunikasi pemasaran digital terintegrasi yang digunakan oleh Primago dalam membangun kognitif netizen. Penelitian yang menggunakan  data  berupa  angka-angka tergolong metode kuantitatif. Dengan demikian  penelitian  ini  menggunakan pendekatan  kombinasi.  Metode  kuantitatif
dan  kualitatif  yang  digunakan  secara bersamaan tersebut masuk ke dalam filsafat pragmatisme.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penggunaan platform digital melalui sosial media dapat dilakukan dalam kegiatan komunikasi pemasaran saat ini. Hal tersebut dimungkinkan  sebagaimana  temuan  dari penelitian lain bahwa social networks make it easy for people from all over the world to interact  with  each  other  through  social media. These social media include Facebook,  Twitter,  WhatsApp,  Telegram, Instagram,  Line,  and  other  social  media (Perangin-angin  &  Zainal  dalam  Lestari, Kusmantini,  Chandrasari  &  Astari,  2021). Media sosial tersebut antara lain Facebook, Twitter,  WhatsApp,  Telegram,  Instagram, Line, dan lainnya. Primago dapat memanfaatkannya dalam membangun respon  kognitif  netizen  melalui  aktivitas komunikasi pemasaran digital.
Kenyataan  lainnya  bahwa  terjadi peningkatan  jumlah  pengguna  digital.  Hal tersebut  menjadi  fenomena  yang  perlu ditanggapi  perusahaan  atau  organisasi. Dengan  demikian  dirasa  penting  bagi perusahaan  atau  organisasi  seperti  Primago untuk menggunakan platform-platform digital.  Hal  tersebut  sebagai  cara  mereka menyampaikan  pesan  kepada  khalayaknya. Aplikasi  digital  yang  sudah  digunakan Primago antaralain adalah Website, Facebook, Instagram, YouTube dan TikTok. Primago merasa praktis dan efisien menggunakannya.  Dengan  menggunakan cara  konvensional  dalam  berkomunikasi dengan khalayaknya dirasa tidak efisien dan kurang  efektif.  Sehingga  pilihan  melalui daring  seperti  penggunaan  platform  digital dirasa perlu.
Primago telah melaksanakan beberapa  aktivitas  komunikasi  pemasaran digital. Realisasinya adalah melalui penggunaan platform digital dalam menyebarkan  pesan  komunikasi  digital. Fenomena  tersebut  seperti  yang  dijelaskan
(Novalia Agung Wardjito Ardhoyo, Sunarto, Hifni Alifahmi)
dalam teori CMC, bahwa aktivitas komunikasi  pemasaran  Primago  dimediasi oleh  komputer  dan  internet.  Kegiatan tersebut  dilakukan  sebagai  upaya  dalam memengaruhi  kognisi  khalayak  (netizen). Strategi  stimuli  yang  diberikan  Primago berbeda  untuk  setiap  platform.  Meskipun berbeda platform, inti pesan harus seragam. Hal  tersebut  seperti  yang  diuraikan  dalam teori  IIT  ( Integrated  Information  Theory ). IIT merupakan teori kognitif yang berkaitan dengan bagaimana individu mengintegrasikan  informasi  dari  dua  atau lebih  rangsangan.  Namun  terdapat  masalah kesenjangan  pada  Primago.  Bahwa  belum ada  model  yang  menjadi template dalam menyusun  strategi  komunikasi  pemasaran digital  yang  efektif  dan  efisien. Template tersebut  diharapkan  dapat  menjadi  SOP ( Standard  Operational  Procedure )  untuk setiap  aktivitas  komunikasi  pemasaran digital Primago berikutnya. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan.
Wawancara,  kuesioner  dan  FGD dilakukan  dengan  memberikan  pertanyaan- pertanyaan  kepada  pakar  dan  selanjutnya dianalisis  menggunakan  AHP.  Data  dalam AHP berdasarkan “judgement” atau pendapat  dari  para  narasumber  yang dianggap  sebagai  pakar  atau  “ key  person ”.
Mereka  dapat  terdiri  atas:  (1)  pengambil keputusan;  (2)  para  pakar;  (3)  orang  yang
terlibat  dan  memahami  permasalahan  yang dihadapi  (Widyaningsih,  2012).  Para  pakar melakukan evaluasi menggunakan seperangkat  heuristik  untuk  memandu mereka dan menilai potensi masalah. Jumlah peserta  bergantung  pada  keyakinan  yang diperlukan  dalam  hasil.    Pakar  dalam penelitian  ini  ditetapkan  antara  lain  adalah pengambil keputusan komunikasi pemasaran  di  pesantren  Pimago  yaitu Direktur publikasi dan Dokumentasi Primago,  kemudian  praktisi  pemasaran, Asesor  BNSP  (Badan  Nasional  Sertifikasi Profesi),  akademisi,  praktisi  dan  agensi  di bidang  komunikasi  pemasaran  digital.  Para pakar  yang  dipilih  memiliki  pengetahuan, pengalaman  dan  pemahaman  terhadap komunikasi  pemasaran  digital.  Data  pakar sebagai narasumber tersaji pada Tabel 1.
Wawancara  dan  FGD  dilakukan untuk  mengetahui  jenis-jenis  platform digital  yang  tepat  digunakan  oleh  Primago dalam membangun kognitif netizen. Kuesioner  juga  disebarkan  kepada  pakar untuk  mengetahui  penilaian  berpasangan. Selanjutnya hasil pengumpulan data tersebut dihitung bobotnya untuk memeroleh prioritas  kepentingannya.  Pada  akhirnya disimpulkan  model  atau  formula  bagi Primago  dalam  melaksanakan  aktivitas komunikasi pemasaran secara digital.
Tabel 1. Data Narasumber Penelitian Nama Profesi Muhamad Fikri Alrizki Direktur publikasi dan dokumentasi Primago (pengambil keputusan) Eris Sutrisna • Asesor BNSP keahlian digital marketing • Founder ESAS management and trainer Mohammad Ichsan Rasyid • Pengajar IMC di Universitas Islam Riau • Praktisi perencana strategi komunikasi pemasaran Muhammad Ifan Apriansyah • Founder VH Consultant • Founder aplikasi “abangbenerin” Ghe Andika Founder KOLAB Creative Social Media Agency Sumber: olahan peneliti, 2023
Dari  data  wawancara  para  pakar, platform  yang  dapat  digunakan  dalam komunikasi  pemasaran  digital  antara  lain adalah  (1)  Website,  (2)  Facebook,  (3) Instagram,  (4)  YouTube  dan  (5)  TikTok. Platform-platform  tersebut  menjadi  faktor alternatif  pada  analisa  AHP.  Untuk  tahap berikutnya,  dilakukan  analisis  AHP  untuk mengetahui  bobot  penilaian  jenis-jenis platform  tersebut.  Sehingga  nantinya  dapat diketahui  secara  prioritas,  platform  mana saja yang perlu disiapkan dan dikelola dalam membangun  kognitif  netizen.  Desain  AHP tersaji  pada  Gambar  1  dan  untuk  hasil analisis  AHP  menurut  para  pakar  tersaji pada Gambar 2.
Pada  Gambar  2  dapat  disimpulkan bahwa program pembuatan Website sebagai alternatif  utama  dengan  nilai  0,5485. Sehingga  membuat  website  merupakan strategi  prioritas  dalam  penyampaian  pesan komunikasi  pemasaran  digital  Primago. Disusul secara bersama-sama dengan
pembuatan  media  sosial  Facebook  dan Instagram dengan nilai 0,1663. Selanjutnya membuat  YouTube  (0,0772)  dan  terahir adalah variabel platform TikTok (0,0417).
Dalam  penggunaan  platform  digital, Primago  perlu  mengembangkan  metode yang pada akhirnya membentuk engagement.  Yaitu  ikatan  antara  pengguna dengan  masing-masing  platform  digital resmi Primago. Sebagai contoh, bila saat di awal peluncurannya YouTube hanya sekedar  menampilkan  Video,  kini  ada  fitur komentar, identitas, like dan share. Pengembangan kemampuan aplikasi hampir berlaku di beraneka platform digital lainnya. Dengan  demikian  platform  berkembang secara  dinamis  agar  penggunanya  merasa terikat.
Maka Primago
dapat mengembangkan strategi komunikasi pemasaran  digital  melalui  produksi  konten yang  tersaji  pada  fitur  yang  disediakan platform.
Gambar 1. Struktur Hierarki Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Terintegrasi Primago dalam Membangun Respon Kognitif Sumber: olahan peneliti, 2023)

## Gambar 2. Grafik Egienvektor Utama
Sumber: olahan peneliti (2023)
Aktivitas komunikasi pemasaran melalui  digital  adalah  bentuk  komunikasi pemasaran  yang  termediasi  oleh  komputer dan  internet.  Fenomena  tersebut  seperti dijelaskan dalam teori CMC. CMC ( Computer Mediated Communication ) sebagai  komunikasi  yang  diperantarai  oleh komputer,  atau  bisa  juga  berkomunikasi dengan  menggunakan  teknologi  dalam komputer.  Pembahasan  CMC  ini  tidak terikat  hanya  sebatas  konteks  perangkat komputer  atau  laptop  saja  untuk  proses pengiriman  dan  penerimaan  informasi. Melainkan  seluruh  alat-alat  berbasis  pada komputer  seperti  PDA,  mobile  phones, tablet,  dan  lainnya  yang  sejenis.  Juga melalui  penggunaan  media  seperti  internet, email,  sistem  percakapan,  text  messaging (whatsapp, line), social media, skype, zoom, youtube dan media pendukung lainnya yang termasuk bagian dari media komunikasi baru (Mahdi  &  Naim,  2012).  Pada  komunikasi yang termediasi dengan komputer, komunikasi  dapat  berlangsung  simultan, seperti  pada  komunikasi  tatap  muka  secara langsung.  Inilah  kemudian  yang  disebut syncronous  communication  oleh  Baldwin, Perry and Moffit (Pratiwi, 2014). CMC bisa menjadi  syncronous,  ketika  seseorang berpartisipasi  dalam  sebuah  chat  room (ruang  diskusi).  Saat  itulah  mereka  terlibat dalam  syncronous.  Ketika  dua  orang  atau
lebih  mendiskusikan  sebuah  topik  secara realtime, atau simultan. Hal ini terjadi pada beberapa  aktivitas  komunikasi  pemasaran digital pesantren Primago. Netizen memberikan  respon  melalui  komentar  atau mengirim  pesan  pribadi.  Maka,  aktivitas komunikasi  pemasaran  digital  Primago dapat dikategorikan sebagai fenomena yang diuraikan  dalam  teori  CMC.  Dengan demikian,  penelitian  ini  mendukung  teori CMC. Bahwa aktivitas komunikasi pemasaran  digital  yang  dilakukan  oleh Primago dalam membangun kognitif netizen, sesuai uraian dalam teori CMC.
Primago  memiliki  tim  digital  dalam mengelola  aktivitas  komunikasi  tersebut. Primago  menggunakan  beragam  peralatan pendukung  kelancaran  produksi  pesan  dan penayangannya.  Secara  umum,  perangkat utamanya adalah aplikasi digital, smartphone, komputer dan jaringan internet. Perangkat-perangkat  tersebut  mendukung kelancaran  penyampaian  pesan  digital Primago kepada khalayaknya. Secara berurutan,  platform  yang  dikelola  dalam aktivitas  komunikasi  pemasaran  secara digital  adalah  mengelola  Website,  secara bersamaan Facebook dan Instagram, mengelola  YouTube  dan  terakhir  adalah TikTok.  Hal  tersebut  diperoleh  dari  hasil analisis  AHP  ( Analytical  Hierarchical Process ) pada Gambar 2.
0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 Website Facebook Instagram YouTube TikTok Series 1
(Novalia Agung Wardjito Ardhoyo, Sunarto, Hifni Alifahmi)
Primago dapat
menggunakan beberapa platform digital dalam menransfer pesan  komunikasi  pemasarannya.  Namun perlu  dipertimbangkan  siapa  targetnya.  Hal ini  karena  karakteristik  pengguna  dominan setiap  platform  yang  berbeda.  Target audiens seluruh pesan yang dikomunikasikan  Primago  secara  digital tidak  hanya  usia  anak  yang  akan  menjadi siswa,  namun  juga  orang  tua  dari  siswa tersebut.  Keputusan  seorang  anak  untuk menjadi  siswa  Primago  melibatkan  banyak pihak.  Sehingga  perlu  persamaan  persepsi pada  semua  pihak  yang  memengaruhi keputusan  seorang  anak  dalam  memilih pesantren.  Hal  ini  sebagaimana  yang diterangkan  dalam  teori  IIT.  Maka  hasil penelitian  ini  juga  memperkuat  teori  IIT ( Information Integration Theory ). Information Integration Theory (IIT) merupakan pendekatan penggabungan informasi  bagi  pelaku  komunikasi  yang berpusat pada cara kita mengakumulasi dan mengatur  informasi  tentang  semua  orang, objek, situasi, dan gagasan yang membentuk sikap  atau  kecenderungan  untuk  bertindak dengan  cara  yang  positif  atau  negatif terhadap beberapa objek. IIT juga dijelaskan dalam  Littlejohn  &  Foss  (2014),  berfokus pada dua variabel yaitu Valence (arahan) dan Value (Bobot). Yang pertama yaitu, valence atau arahan dan bobot. Bobot adalah sebuah kegunaan  dari  kredibilitas.  Jika  anda berpikir  bahwa  informasi  tersebut  adalah benar,  maka  anda  akan  memberikan  bobot yang  lebih  tinggi  pada  informasi  tersebut. Jika sebaliknya, maka anda akan memberikan  bobot  yang  lebih  rendah. Valence dapat  mempengaruhi  keyakinan seseorang, dan bobot mempengaruhi seberapa  banyak  hal  itu  bekerja.  Kutipan informasi  apapun  biasanya  tidak  terlalu berpengaruh  karena  sikap  terdiri  dari sejumlah  keyakinan  yang  bisa  memfilter informasi  baru.  Akan  tetapi  mengubah informasi  atau  memberikan  informasi tersebut  dengan  bobot  yang  berbeda,  dapat memulai perubahan terhadap seluruh skema
(Littlejohn & Foss, 2014). Primago memberdayakan  kekuatan  digital  dalam membangun kognitif melalui strategi komunikasi pemasarannya. Dengan menggunakan  dasar  teori  IIT,  proses penelitian ini berakhir pada penetapan suatu kesimpulan.  Kesimpulan  tersebut  berbasis tanggapan  para  pakar  terkait  dengan rangsangan-rangsangan  yang  memengaruhi kognitif khalayak pada aktivitas komunikasi pemasaran  digital  Primago.  Rangsangan yang  memengaruhi  kognitif  ini  didasarkan pada model Integrated Maketing
Communications (IMC). Di  sisi  lain,  pada  setiap  kegiatan komunikasi pemasaran sebetulnya berpeluang  menggunakan  IMC  (Percy, 2016). Primago berupaya agar posisi dalam pencarian search engine ada di nomor  satu. Hal  tersebut  dilakukan  dengan  beragam strategi  yang  diistilahkan  dengan  teknik bahasa  marketing.  Secara  umum  strategi pencapaian  search  engine  adalah  dengan mengelola  seluruh  pesan  komunikasi  pada seluruh  platform  yang  terintegrasi  dan konsisten.  Perencanaan  dan  penyampaian pesan yang terintegrasi dan konsisten, dapat menyebabkan  penggambaran  dari  sebuah merek  di  pasar.  Konsistensi  dimaksud misalnya  pada  target  promosi,  tampilan Primago,  hingga  nuansa  umum  dalam postingan.  Jika  kampanye  tidak  konsisten, menyebabkan proses komunikasi pemasaran harus  dimulai  dari  awal.  Oleh  karena  itu diperlukan perencanaan strategis dan cermat untuk  memastikan  pesan  efektif.  Primago berupaya mengaplikasikan bauran komunikasi  pemasaran  terintegrasi  seperti yang diterangkan dalam konsep IMC. Dalam pengetahuan Integrated Marketing Communication (IMC), strategi
penyampaian pesan dapat dilakukan dengan cara-cara offline dan online .  Namun pandemi  COVID-19  saat  Primago  berdiri memaksa  cara-cara  offline  dibatasi.  Hal  ini yang kemudian membuat Primago memaksimalkan penggunaan platform digital hingga saat  penelitian ini dilakukan.
Hasil  wawancara  dan  FGD  menunjukkan bahwa  gagasan  konsep  integrasi  pesan seperti dalam konsep IMC yang disampaikan Percy (2016) namun menyanggah  konsep  bauran  pemasaran terintegrasi  yang  disampaikan  oleh  Smith, P.R  &  Ze  Zook  (2011).  Bentuk  utama  dari bauran  komunikasi  pemasaran  menurut Zook & Smith, (2011) yaitu (1) advertising , (2) sales promotion , (3) direct marketing , (4) public relations , (5) Pameran, (7)
Sponsorship , (8) Exhibitions , (9) Packaging ,
(10) Merchandising ,  (11) Selling & sales management ,  (12)  Media  sosial  dan Websites.  Primago  tidak  menjalankan kegiatan offline tersebut.  Primago  hanya menjalakankan aktivitas komunikasi pemasaran  terintegrasi  melalui  platform digital yaitu Website, Facebook, Instagram, YouTube dan TikTok.
Untuk memeroleh informasi  lengkap, umumnya  masyarakat  melihat  website  dari sebuah  pesantren.  Pada  platform  tersebut menjadi repsentasi Primago dalam mengenalkan  dirinya.  Beragam  informasi dapat disajikan seperti visi misi, saran, aneka program,  lokasi,  fasilitas,  para  pengajar, budaya pesantren, biaya, mekanisme pendaftaran, waktu pendaftaran dan sebagainya.  Pengelolaan  website  menjadi pertimbangan dalam membangun kepercayaan  dan  kognitif  khalayak  atau netizen. Lay out atau tampilan website harus tertata rapi. Memudahkan akses penggunanya  dan  menyajikan  artikel  atau informarsi yang lengkap. Setidaknya mengandung unsur 5W  1H dan tata bahasa yang  baik.  Website  seperti  pintu  gerbang dari pesantren Primago. Pintu gerbang harus dapat  mempersuasif  agar  menarik  minat khalayak  lebih  dalam.  Setelah  masuk  ke dalam,  khalayak  terus  dipersuasif  hingga akhirnya  menetapkan  hati  untuk  menjadi bagian di dalamnya.
Segmen utama Primago adalah orang tua,  karena  mereka  adalah  pihak  penentu eksekutor  bagi  anaknya  dalam  melanjutkan pendidikan.  Berdasarkan  segmen  tersebut,
primago  memelajari  bahwa  orang  tua cenderung  mencari  informasi  sebanyak mungkin  sebelum  memutuskan  pilihannya di  pesantren  Primago.  Mereka  mencari informasi  melalui  beragam  artikel  online, berusaha  memelajari  area,  sarana  dan prasarana  dan  lain  sebagainya  hingga berkeinginan menghubungi nomor pelayanan  Primago.  Kebutuhan  tersebut tersaji  dalam  website.  Umumnya  website menjadi  plaform  yang  digunakan  orang  tua yang  sudah  benar-benar  yakin  dalam memutuskan jenjang pendidikan bagi  anak. Sedangkan Facebook adalah platform digital yang  memungkinkan  Primago  menyajikan beragam  artikel,  tayangan  dan  komentar- komentar masyarakat luas. Meskipun menyediakan ruang publik maya yang lebih terbatas daripada website, tampilan Facebook  dianggap  praktis  karena  dapat diunduh  pada  handphone.  Sehingga  orang tua  di  waktu-waktu  kapanpun  mudah mengaksesnya  dan  mencari  informasi Primago.  Hal  ini  berlaku  juga  untuk Instagram.  Namun  dominan  pengguna instagram remaja atau anak-anak usia santri. Sehingga  dengan  mengelola  Facebook  dan Instagram, dapat menjangkau target segmen khalayak Primago yang berbeda. Berdasarkan AHP, Facebook dan Instagram dikelola bersamaan dengan tingkat prioritas berikutnya setelah website.
Kemudian  dapat  disimpulkan  pula bahwa  YouTube  digunakan  orang  tua  yang enggan  membaca  artikel.  YouTube  adalah platform  berbagi  video  pendukung  artikel- artikel atau konten yang ada di media sosial dan  website.  Netizen  (khalayak)  dapat memeroleh  informasi  mengenai  Primago dengan melihat tayangan video. Kemampuan  YouTube  terbatas.  Karena informasi  yang  disajikan  hanya  berupa tayangan  dan  tidak  mampu  menampilkan beragam informasi hanya dengan meng-klik layar. Primago juga perlu mengelola TikTok dengan  serius.  Alasannya  adalah,  pertama bahwa  para  calon  santri  merupakan  usia yang dominan menggunakan aplikasi
tersebut.  Sehingga  konten-konten  TikTok perlu  dikelola  agar  dapat  mempersuasi khalayak  usia  santri  yang  menyaksikan. Selain itu, Primago berpikir jauh ke depan, bahwa  5  sampai  15  tahun  mendatang  para pengguna  TikTok  saat  ini  akan  menjadi orang  tua  yang  pada  akhirnya  berperan mencari pendidikan bagi anaknya. Sehingga menanamkan awareness kepada para pengguna TikTok dilakukan sejak usia dini.
Peneliti  dapat  menarik  generalisasi, bahwa pesantren perlu melaksanakan aktivitas pemasaran digital karena alasan (1) Accessible ;  Karena  saat  ini  media  digital atau  media  sosial  pada  khususnya  diakses oleh  siapapun  dan  bisa  digunakan  oleh siapapun. Akses seseorang terhadap teknologi  komunikasi  digital,  khususnya media  sosial  sudah  accessible,  khususnya untuk  orang-orang  yang  memiliki  device yang  bisa  menransfer  data.  (2) Affordable ; Untuk aktivitas pemasaran, bila dibandingkan  dengan  media  tradisional maka dengan digital relatif lebih affordable lebih terjangkau sehingga biayanya dapat di customize  sesuai  dengan  budget  yang dimiliki. Sementara kalau media tradisional biayanya  cukup  mahal.  (3) Connectivity ; Menurut data, perkembangan orang Indonesia  semakin  terkoneksi dengan internet  khususnya  melalui  Hand  Phone. Dan  rata-rata  yang  diakses  adalah  media sosial.  Sehingga  sifat  connectivity  juga menjadi  alasan,  kenapa  sekolah  atau pesantren harus menggunakan media digital saat ini. Dengan connectivity menghubungkan  manusia  dengan  arus informasi. Dan dengan munculnya beraneka platform digital, muncul inovasi lain seperti payment gateway, e-commers dan sebaginya
yang  membuat  gaya  hidup  masyarakat semakin  dekat  dengan  digital.  Sehingga terjadi  akselarisasi  digitalisasi.  Dengan demikian  pesantren  perlu  consider  apabila ingin menjangkau masyarakat Indonesia saat ini.  (4) Costumize ;  Media  tradisional walaupun jangkauannya luas tetapi menjangkau  audiens  yang  bukan  khalayak sasarannya. Sehingga yang harusnya ditonton oleh segmentasi tertentu, segmentasi  lain  yang  bukan  sasaran  juga melihat.  Namun  dengan  media  digital, komunikasi  dapat  sangat  tertarget  dan khalayak sasaran dapat di-costumize sehingga  menjangkau  audiens.  Bahkan untuk segmentasi yang spesifik. Secara demogafik  seperti  usia  dapat  dipilih. Kemudian  kecenderungan  gaya  hidupnya dapat  dianalisa.  Apakah  menggunakan device  android  atau  IOS,  apa  interest mereka,  atau  misalnya  apa  channel  yang mereka  follow dan  sebagainya.  (5) Real Time  Measurement ;  Karena  digital  dapat memberikan  laporan  performa  iklan  kita atau  komunikasi  kita  secara real  time . Dengan  adanya  real  time  measurement berharga  bagi  orang-orang  kreatif  dalam memfasilitasi  kreativitas  mereka.  Dalam memproduksi  beragam  bentuk  komunikasi. Ide-ide  kreatif  bermunculan,  penyampaian pesan  bisa  dikemas  lebih  baik,  sehingga peluang  tumbuhnya  kreativitas  jauh  lebih tinggi.  Apalagi  untuk  mempromosikan sekolah  maupun  pesantren.  Pada  akhirnya, model strategi komunikasi pemasaran digital terintegrasi  Primago  dalam  membangun respon  kognitif  khalayak  dalam  penelitian ini tersaji pada Gambar 3.
Gambar 3. Model Komunikasi Pemasaran Digital Terintegrasi
Sumber: olahan peneliti, 2023
Model  pada  Gambar  3  merupakan gagasan yang disampaikan peneliti berdasarkan  seluruh rangkaian  proses penelitian ini. Primago menggunakan strategi  komunikasi  pemasaran  digital dengan  memanfatkan  beberapa  platform digital.  Secara  berurutan,  pengelolaan platform  dimulai  dari  tata  kelola  website, kemudian  secara  bersamaan  membangun kognitif melalui media sosial Facebook dan Instagram, langkah ketiga adalah mengelola akun YouTube dan terakhir mengelola akun TikTok. Hal-hal yang menjadi pertimbangan pengelolaan melalui digital antaralain adalah faktor Accessible , Affordable , Connectivity , Costumize dan Real time measurement .

## SIMPULAN
Berdasarkan  analisis  yang  telah dilakukan,  penelitian  ini  menghasilkan kesimpulan  sebagai  berikut.  (1)  Model prioritas  pilihan  dalam  merancang  strategi komunikasi  pemasaran  digital  Primago adalah  pertama  mengelola  Website,  secara bersamaan mengelola Facebook dan Instagram,  ketiga  mengelola  YouTube  dan terakhir  adalah  TikTok.  (2)  Faktor-faktor
yang menjadi pertimbangan dalam merancang  strategi  komunikasi  pemasaran digital yang terintegrasi bagi Primago dalam membangun  respon  kognitif  khalayak, antaralain  adalah Accessible , Affordable, Connectivity,  Costumize dan Real  Time Measurement .

## DAFTAR PUSTAKA
Abubakar,  L.  dan  Handayani,  T  (2022).
Penguatan Regulasi: Upaya Percepatan  Transformasi  Digital
Perbankan  di  Era  Ekonomi  Digital . Jurnal  Masalah-masalah  Hukum 51(3): 259-270. DOI: 10.14710/mmh.51.3.2022.259-270 Anggraeni, M. P. (2018). MODEL STRATEGI
INTEGRATED MARKETING  COMMUNICATION (IMC)  KEDAI  DIGITAL  #10  SOLO DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN USAHA DI BIDANG DIGITAL PRINTING Oleh: Melinda Putri Anggraeni . Imc . http://www.jurnal.usahidsolo.ac.id/i
ndex.php/JKOM/article/view/87/64
Foster,  C.  C.  (2013).  The  application  of
information  integration  theory  to standard  setting:  Setting  cut  scores using  cognitive  theory. ProQuest Dissertations and Theses , April , 164. http://search.proquest.com/docview/ 1523959659?accountid=14701%5C nhttp://sfx.scholarsportal.info/ottaw a?url_ver=Z39.88- 2004&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev: mtx:dissertation&genre=dissertation s+&+theses&sid=ProQ:ProQuest+D issertations+&+Theses+Global&atit le=&
Hamzah,  R. E. (2018). Web Series Sebagai Komunikasi Pemasaran Digital Traveloka .  JURNAL  PUSTAKA KOMUNIKASI, Vol. 1, No. 2, 361 – 374. DOI: https://doi.org/10.32509/pustakom.v 1i2.714 Kholil.  (2018). Pendekatan  Holistik  &
Model  Dinamik  Untuk  Masalah Yang Kompleks . Yayasan
Komunikasi Pasca Tiga Belas.
Kumara,  D.,  Dhiani,  H.  P.,  &  Wardani,  S. (2022). Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Upaya Meningkatkan  Penjualan  UKM  di Pondok  Pesantren  Yatim  Al  Hanif .
5 (2), 54–67.
Lestari, P., Kusmantini, T., Chandrasari, Y., &  Astari,  D.  W.  (2021). Digital Media as COVID-19 Disaster Information Literacy . RSF Conferences Proceedingseries: Busines,  Management  and  Social Sciences Vol. 1 No. 4
https://proceeding.researchsynergyp ress.com/index.php/rsfconferenceser ies1/article/view/363
Littlejohn,  S.  W.,  &  Foss,  K.  A.  (2014).
Theories Of Human Communication (9th ed.). Salemba Humanika.
Mahdi, H. S., & Naim, M. E. M. E.-. (2012).
The  effects  of  informal  use  of computer-mediated  communication on  EFL  learner  interaction.(English as a Foreign Language;
Facebook)(Report). Studies in Literature  and  Language , 5 (3),  75. https://doi.org/10.3968/j.sll.1923156 320120503.801
Mamis, S. (2020). Teknologi Informasi Dan Komunikasi  Sebagai  Media  Baru Dalam Komponen Pembelajaran. Al- Munzir , Vol. 13. N . https://ejournal.iainkendari.ac.id/ind ex.php/al-
munzir/article/download/2049/1385 Manshur, M. I., Studi, P., Masyarakat, H., &
Cirebon, U. M. (2022).

## KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM  MEMBANGUN  BRAND
AWARENESS  (Studi  Kasus  TPQ Darul  Furqon  Cirebon) . 5 (1),  104–
113.
Percy,  L.  (2016).  Computer-Mediated
Communication (CMC). Encyclopedia of Library and Information Sciences, Third Edition , Cmc , 1225–1233. https://doi.org/10.1081/e-elis3-
120044411
Pratiwi,  A.  Kamila,  N.  Haifa,  W.  (2023).
Komunikasi Pemasaran Digital
Produk  Cake  and  Cookies  Dalam Meningkatkan Penjualan Komunitas UMKM . JURNAL PUSTAKA KOMUNIKASI, Vol 6, No. 1, Maret 2023, hlm 72-84 DOI: https://doi.org/10.32509/pustakom.v 6i1.2479 Pratiwi,  F.  D.  (2014). COMPUTER
MEDIATED COMMUNICATION
(CMC) DALAM PERSPEKTIF
KOMUNIKASI  LINTAS  BUDAYA (Tinjauan  Pada  Soompi  Discussion Forum Empress Ki TaNyang Shipper) . 7 (1), 29–44. www.ask.com Priyatna, C.  C., Prastowo,  FX,  A.A., Syuderajat,  F.,  Sani,  A.  (2020). Optimalisasi  Teknologi  Informasi oleh  Lembaga  Pemerintah  dalam Aktivitas  Komunikasi  Publik .  Jurnal Kajian  Komunikasi,  Volume  8,  No.
1, Juni 2020, hlm. 114-127.
(Novalia Agung Wardjito Ardhoyo, Sunarto, Hifni Alifahmi)
https://doi.org/10.24198/jkk.v8i1.26 115 Sugiyono,  &  Lestari,  P.  (2021). Metode
Penelitian Komunikasi . Alfabeta. Widyaningsih,  E.  Y.  (2012). Penerapan Analisis  Hirarki  Proses  (AHP): Dalam  Penentuan  Formula  Alokasi Dana  Desa  Di  Kabupaten  Sragen . Universitas Sebelas Maret. Zook, Z., & Smith, P. R. (2011). Marketing Communications: Integrated Offline and  Online  with  Social  Media .
Kogen Page.
Rumata,  V.  M.  (2016). Peluang  dan Tantangan Big Data dalam Penelitian  Ilmu  Sosial:  Sebuah Kajian  Literatur .  Jurnal  Penelitian Komunikasi  dan  Opini  Publik  Vol. 20 No.1: 155-167.
https://doi.org/10.33299/jpkop.20.2. 617