## PROBLEMATIKA DAN KEPUASAN SISWA DALAM MENGHADAPI PEMBELAJARAN JARAK JAUH DI SEKOLAH MENENGAH
M. Dahlan R 1 , Salma Zahratusholihah 2 , Kholil Nawawi 3
Pendidikan  Agama Islam, Universitas Ibn Khaldun Bogor 1,2,3
Email: salmazahratusholihah@gmail.com

## Abstrak
Pandemi Covid-19 telah mengakibatkan perubahan dalam bidang pendidikan, sehingga menimbulkan berbagai problematika dalam pembelajaran. Sebab adanya problematika tersebut maka muncul respon tersendiri  bagi  siswa  sebagai  gambaran  kepuasannya terhadap pembelajaran  yang  dilakukan.  Respon tersebut  akan  menentukan  sikap  siswa  dalam  pembelajaran,  sehingga  mempengaruhi  pada ketercapaian tujuan  pembelajaran.  Maka  tujuan  penelitian  ini  adalah untuk  mengetahui  problematika dan  kepuasan  siswa  dalam  pembelajaran  jarak  jauh.  Penelitian  dilaksanakan  menggunakan  metode kualitatif  dengan  pendekatan field  research .  Data  diambil  dengan  menggunakan  metode  observasi, angket yang diberikan kepada siswa secara online melalui google form , dan dokumentasi. Kemudian data  dianalisis  melalui  kegiatan  reduksi,  penyajian  data,  dan  kesimpulan.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa problematika pembelajaran jarak jauh yang terjadi di SMP Negeri 1 Pamijahan memperoleh  persentase  sebesar  58%,  sehingga  tergolong  dalam  kategori  cukup  baik,  yang  berarti problem  yang  terjadi  tidak  begitu  serius.  Adapun  kepuasan  siswa  dalam  pembelajaran  jarak  jauh memperoleh  persentase  sebesar  67%,  sehingga  tergolong  dalam  kategori  cukup  puas.  Aspek  yang perlu  dilakukan  perbaikan  karena  masuk  dalam  kategori  tidak  baik  dalam  problematika  yaitu  aspek pemahaman materi dan interaksi, serta kurang puas pada aspek materi dan metode pembelajaran Kata Kunci : Pembelajaran Jarak Jauh, Problematika, Kepuasan.

## Abstract
The  Covid-19  pandemic  has  resulted  changes  in  education,  causing  various  problems  in  learning. Because of these problems, there are certain responses from students as a picture of their satisfaction with  the  learning  carried  out.  This  response  will  determine  students'  attitudes  in  learning,  thus affecting the achievement of learning objectives. Therefore, the purpose of this study is to determine the  problems  and  student  satisfaction  in  distance  learning.  The  research  was  conducted  using qualitative  methods  with  a  field  research  approach.  Data  were  collected  using  the  observation method,  questionnaires  given  to  students  via  google  form,  and  documentation.  Then  the  data  were analyzed through reduction activities, data presentation, and conclusions. The results showed that the problem  of  distance  learning  that  occurred  in  SMP  Negeri  1  Pamijahan  obtained  a  percentage  of 58%, so it was classified as quite good, which inferred that the problem that occurred was not quite serious.  The  student  satisfaction  in  distance  learning  obtained  a  percentage  of  67%,  thus  it  was classified  as  quite  satisfactory.  The  aspects  that  need  improvement  because  they  resulted  in  bad category  were  aspects  of  understanding  material  and  interaction,  and  less  satisfied  with  aspects  of material and learning methods.
Key Words : Distance Learning, Problematics, Satisfaction.

## PENDAHULUAN
Covid-19  merupakan  virus  yang  telah menginfeksi jutaan orang dan
menyebabkan  kasus  kematian  yang  tinggi, termasuk Indonesia. Sehingga pada tanggal 11  Maret  2020  Badan  Kesehatan  Dunia (WHO)  menetapkan  wabah  ini  sebagai pandemi global [1]. Keadaan terjangkitnya wabah  membuat  pemerintah  Indonesia
merespon khususnya dalam bidang pendidikan  melalui  Kemendikbud  dengan diterbitkannya  SK  No  4  Tahun  2020  demi melindungi siswa dari terjangkitnya wabah.  Dalam  SK  tersebut  dijelaskan  di antaranya  bahwa  proses  belajar  dilakukan dari  rumah  atau  dengan  kata  lain menggunakan  sistem  pembelajaran  jarak jauh  atau  daring  (dalam  jaringan)  dengan
memberikan  pengalaman  belajar  yang bermakna  bagi  siswa  serta  dilaksanakan sesuai  dengan  minat  siswa  dan  fasilitas belajar  yang  tersedia  di  rumah  masing- masing  [2].  Dengan  demikian,  terjadilah perubahan  bentuk  pembelajaran  yang dikenal  dengan  pembelajaran  jarak  jauh. Pembelajaran jarak jauh merupakan pembelajaran  yang  dilaksanakan  dengan tidak menghubungkan antar siswa dan guru pada  satu  lokasi,  mereka  harus  melakukan pembelajaran  dari  tempat  yang  terpisah- pisah [3].
Pembelajaran  merupakan  sebuah  sistem, maka  komponen  yang  berada  di  dalamnya harus  dapat  berfungsi  dengan  baik  dan saling  berkaitan.  Jika  terjadi  perubahan pada  salah  satunya,  maka  akan  terjadi perubahan  pula  pada  yang  lainnya.  Oleh sebab itu, dengan adanya perubahan sistem pembelajaran  maka  beberapa  aspek  dalam pembelajaran turut terdampak, di antaranya pada  situasi  pembelajaran,  yakni  kegiatan pembelajaran  bukan  lagi  dilaksanakan dengan  tatap  muka  langsung,  melainkan tanpa  tatap  muka  secara  langsung.  Hal  ini membuat  pembelajaran  memiliki  ruang gerak  yang  terbatas  bagi  siswa  maupun guru,  karena  interaksi  dibatasi  oleh  jarak. Dengan  adanya  jarak  tersebut,  cara  atau metode  pembelajaran  pun  turut  berubah. Pembelajaran  jarak  jauh  atau  daring dilaksanakan berlawanan dengan pembelajaran  konvensional,  yakni  siswa dan  guru  tidak  langsung  bertatap  muka melainkan dibantu dengan media teknologi yang mempertemukannya, sehingga pemilihan  metode  pembelajaran  dalam pembelajaran  tersebut  merupakan  sesuatu hal  yang  pokok  demi  tersampaikannya materi kepada siswa [4].
Dari  sekian  banyak  teknologi  yang tersedia,  internet  merupakan  satu-satunya media    yang  dianggap  paling  tepat  untuk digunakan  dalam  proses  pembelajaran jarak  jauh,  karena  dapat  menyatukan
orang-orang dari berbagai daerah ke dalam suatu  jaringan.  Walaupun  penggunaan internet  sudah  mengglobal,  tetapi  ketika digunakan dalam pembelajaran akan menjadi  suatu  hambatan,  terlebih  bagi siswa,  karena  penggunaan  internet  untuk pembelajaran jarak jauh belum dipersiapkan  secara  matang.  Berbagai situasi  tersebut  akhirnya  berdampak  pada siswa,  dan  menjadikan  siswa  harus mempunyai handphone ,  kuota  dan  sinyal yang  memadai,  di  samping  siswa  tetap harus menerima pelajaran.
Dalam  sebuah  literatur,  kendala  yang umumnya  terjadi  pada  siswa  dalam pembelajaran jarak jauh di antaranya  yaitu sulitnya sinyal, terbatasnya kuota, meningkatnya  tugas,  dan  berkurangnya penjelasan  yang  disampaikan  guru  [5]. Selain  itu,  akses  internet  yang  terbatas, kaku dalam teknologi, aksi dalam pembelajaran  berkurang,  dan  pelaksanaan evaluasi  yang  kurang  terarah  [6]  pun  turut menjadi dampak bagi para siswa.
Penjelasan-penjelasan di atas sejalan dengan penelitian terdahulu yang menyatakan  bahwa  pembelajaran  jarak jauh di masa pandemi Covid-19 menimbulkan berbagai problematika dalam tanggapan dan juga perubahan pada sistem pembelajaran  yang  berpengaruh  pada proses pembelajaran dan tingkat perkembangan  siswa  dalam  merespon materi [7]. Berbagai dampak yang membuat berbagai perubahan akan mempengaruhi  bagaimana  respon  siswa dalam  melaksanakan  pembelajaran  jarak jauh.  Adapun  kegiatan  siswa  dalam mencapai tujuan-tujuan pembelajaran merupakan jantung dari proses pembelajaran,  sehingga  salah  satu  yang menjadi komponen inti
dalam pembelajaran ialah siswa [8]. Maka respon siswa  sebagai  bentuk  kepuasan  dalam pembelajaran  sangatlah  penting,  karena akan  menentukan  bagaimana  sikap  siswa
dalam  suatu  pembelajaran  [9].  Sebuah penelitian yang telah dilaksanakan menyatakan  bahwa  pada  metode,  media dan  materi  tertentu  dalam  pembelajaran jarak  jauh  yang  dilaksanakan  di  sebuah sekolah,  tingkat  kepuasan  siswa  telah memperoleh  kategori  puas  [11].  Siswa yang  bersikap  positif  karena  kepuasannya terhadap  pembelajaran  cenderung  akan melaksanakan pembelajaran dengan sebaik mungkin,  sehingga  akan  lebih  mudah dalam  mencapai  tujuan  pembelajaran. Maka  kepuasan  siswa  juga  dianggap penting  karena  akan  menentukan  berhasil tidaknya  sebuah  pembelajaran  [10].  Oleh sebab itu, penulis merasa bahwa problematika  dan  kepuasan  siswa  perlu diperhatikan secara serius agar tercapainya tujuan-tujuan  yang  sudah  ditetapkan, termasuk  dalam  situasi  pandemi  seperti saat ini.
Berdasarkan  pemaparan  dan  penelitian relevan  di  atas  yang  fokus  penelitiannya hanya  pada  aspek  tertentu  saja  seperti problematika  apa  saja  yang  terjadi  dalam kegiatan  pembelajaran  jarak  jauh,  serta kepuasan  siswa  dalam  pembelajaran  jarak jauh  pada  metode,  media  dan  materi tertentu saja, maka  penelitian ini  mengkaji bagaimana tingkat problematika dan kepuasan  siswa  dalam  pembelajaran  jarak jauh  pada  berbagai  dimensi  pembelajaran yang lebih luas.
Penelitian  dilakukan  di  SMP  Negeri  1 Pamijahan yang sebelumnya belum pernah dilakukan penelitian terkait hal ini di lokasi tersebut.  Selain  itu,  lokasi  tersebut  dipilih karena  letaknya  di  sebuah  pedesaan  dan sudah mulai memasuki kawasan pengunungan. Sebagaimana yang diketahui bahwa  dalam  kawasan  pegunungan  akan sulit  mendapatkan  sinyal  yang  bagus.  Di sisi  lain,  sinyal  merupakan  salah  satu kebutuhan  siswa  dalam  melaksanakan pembelajaran  jarak  jauh.  Sehingga  tujuan penelitian  ini  ialah  untuk  mengetahui
problematika  dan  kepuasan  siswa  dalam menghadapi  pembelajaran  jarak  jauh  di sekolah menengah,  yaitu di SMP Negeri 1 Pamijahan.  Adapun  penelitian  ini  dapat bermanfaat  sebagai  bahan  referensi  dalam melakukan pembenahan dalam pembelajaran  jarak  jauh,  demi  tetap tercapainya  tujuan  pembelajaran  walau  di masa pandemi Covid-19.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian yang  menggunakan  metode  kualitatif dengan pendekatan field research .
Penelitian  ini  berfokus  pada  problematika dan  kepuasan  yang  dihadapi  siswa  SMP Negeri  1  Pamijahan,  Kabupaten  Bogor. Teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data yaitu observasi, angket  dan  dokumentasi.  Angket  yang menggunakan  skala  Guttman  diberikan kepada  siswa  melalui google  form dengan target  30%  atau  270  dari  jumlah  seluruh siswa  sebanyak  889 dengan  teknik sampling incidental ,  yaitu siapa saja siswa yang  pada  saat  itu  memenuhi  kriteria dalam  artian  memiliki  kuota  dan  sinyal pada  saat  penyebaran  link  angket google form .
Untuk  menjaga  validitas  dan  reliabilitas dari angket yang diberikan, maka dilakukan  uji  validitas  dan  reliabilitas terhadap hasil angket. Data yang diperoleh merupakan  data  kuantitatif,  kemudian dianalisis dan diterjemahkan ke dalam data kualitatif  denga kriteria menurut  Arikunto, yaitu 76%-100%  = baik/puas, 56%-75% = cukup  baik/cukup  puas,  40%-55%  = kurang baik/kurang puas, 0%-39% = tidak baik/tidak  puas  [12].  Analisis  data  berupa kegiatan  reduksi  data,  penyajian  data,  dan kesimpulan atau verifikasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Problematika
Siswa dalam Pembelajaran Jarak Jauh

## Tabel 1. Problematika dalam Pembelajaran Jarak Jauh
No Aspek Ya Tidak Σ % Σ % 1 Penunjang 171  63 99 37 2 Proses KBM 119  44  151  56 3 Evaluasi 177  66 93 34 Rata-Rata 156  58  114  42 Problematika yang terjadi dalam pembelajaran jarak jauh, penulis membaginya  ke  dalam  tiga  aspek,  yakni penunjang, proses Kegiatan Belajar
Mengajar,  dan  kegiatan  evaluasi  dalam pembelajaran  jarak  jauh.  Berdasarkan Tabel  1  dapat  disimpulkan  bahwa  tingkat problematika pembelajaran jarak jauh yang terjadi  di  SMP  Negeri  1  Pamijahan memperoleh  persentase  sebesar  58%, sehingga  berdasarkan  kriteria  interpretasi persentase  menurut    [12]  termasuk  dalam kategori  cukup  baik,  karena  berada  di kisaran  56%-75%  yang  berarti  problem yang terjadi tidak begitu serius.

## Tabel 2. Penunjang Pembelajaran Jarak Jauh
No Aspek Ya Tidak Σ % Σ %
1 Pengetahuan tentang teknologi 196  73 74 27 2 Akses internet 174  64 96 36 3 Kuota internet 143  53  127  47 Rata-Rata 171  63 99 37
Pada  aspek  penunjang  pembelajaran  jarak jauh, terdapat tiga aspek di dalamnya yang membangun, yaitu:
1. Pengetahuan siswa mengenai
penggunaan teknologi yang digunakan dalam pembelajaran jarak jauh, seperti HP,  Laptop,  dan  internet  memperoleh persentase  sebesar  73%,  bagi  siswa yang menjawab “Ya”,  dan  siswa  yang masih  belum  paham  yakni  sebesar 27%.  Maka  problem  ini  masuk  dalam
kategori  cukup  baik,  karena  berada  di kisaran 56%-75%.
2. Persentase siswa yang dapat mengaksesnya  dengan  baik  sebesar 64%, dan yang sulit untuk mengaksesnya  sebesar  36%.  Maka problem  ini  termasuk  dalam  kategori cukup  baik,  karena  berada  di  kisaran 56%-75%.
3. Dalam  aspek  kuota  internet,  siswa yang  dapat  memilikinya  dengan  baik sebesar 53% dan siswa yang tidak atau sulit  memiliki  kuota  internet  sebesar 47%.  Maka  problem  ini  termasuk dalam  kategori  kurang  baik,  karena berada di kisaran 40%-55%.
Dengan  demikian,  berdasarkan  Tabel  2, problem pada aspek penunjang pembelajaran  jarak  jauh  di  SMP  Negeri  1 Pamijahan  memperoleh  persentase  sebesar 63%,  sehingga  masuk  dalam  kategori cukup baik, karena berada di kisaran 56%- 75%    yang  berarti  bukan  hal  yang  begitu serius.

## Tabel 3. Proses Kegiatan Belajar Mengajar (KBM)
No Aspek Ya Tidak Σ % Σ % 1 Pemahaman materi 87 32  183  68 2 Interaksi 106  39  164  61 3 Pembelajaran cenderung tugas 163  60  107  40 Rata-Rata 119  44  151  56
Pada  aspek  proses  Kegiatan  Belajar Mengajar  (KBM)  dalam  pembelajaran jarak  jauh,  terdapat  tiga  aspek  yang membangun di dalamnya, yaitu:
1. Pemahaman  siswa  terhadap  materi yang  disampaikan  atau  diberikan  oleh guru  memperoleh  persentase  sebesar 32%  yang  menjawab  “Ya”,  dan  siswa yang tidak dapat memahaminya dengan  baik  sebesar  68%.  Maka problem  ini  masuk  dalam  kategori
tidak  baik,  karena  berada  di  kisaran 0%-39%.
2. Siswa yang menyatakan dapat
berinteraksi dengan baik bersama guru selama  kegiatan  pembelajaran  sebesar 39%,  dan  siswa  yang  tidak  dapat berinteraksi dengan baik sebesar 61%. Maka  problem  ini  masuk  dalam kategori  tidak  baik,  karena  berada  di kisaran 0%-39%.
3. Pada  aspek  pembelajaran  cenderung tugas,  siswa  yang  menyatakan  “Ya” merupakan mereka yang selalu mendapat uraian materi sebelum diberi penugasan,  dengan  persentase  sebesar 60%. Adapun yang menyatakan “Tidak”  merupakan  siswa  yang  tidak atau jarang mendapatkan uraian materi sebelumnya, sehingga
kegiatan pembelajaran  yang  terjadi  hanyalah pemberian  tugas,  yaitu  sebesar  40%. Maka  problem  ini  masuk  dalam kategori  cukup  baik,  karena  berada  di kisaran 56%-75%.
Dengan  demikian,  berdasarkan  Tabel  3, problem  pada  aspek  Kegiatan  Belajar Mengajar  (KBM)  dalam  pembelajaran jarak  jauh  di  SMP  Negeri  1  Pamijahan memperoleh  persentase  sebesar  44%, sehingga  masuk  dalam  kategori  kurang baik,  karena  berada  di  kisaran  40%-55% yang  berarti  problem  yang  terjadi  cukup serius.

## Tabel 4. Evaluasi dalam Pembelajaran Jarak Jauh
No Aspek Ya Tidak Σ % Σ % 1 Pemberian tugas 144  53  126  47 2 Materi yang diujikan 210  78 60 22 Rata-Rata 177  66 93 34
Pada  aspek  evaluasi  dalam  pembelajaran jarak jauh, terdapat dua aspek di dalamnya yang membangun, yaitu:
1. Pemberian  tugas,  yaitu  gambaran kuantitas pemberian tugas yang diberikan  guru  kepada  siswa  selama pembelajaran  jarak  jauh.  Siswa  yang menyatakan  “Ya”  merupakan  siswa yang  tidak  menerima  tugas  yang menumpuk selama masa pembelajaran jarak  jauh,  dengan  persentase  sebesar 53%.
Sedangkan siswa yang menyatakan “Tidak” merupakan siswa yang mendapatakan tugas yang menumpuk selama masa pembelajaran jarak  jauh,  dengan  persentase  sebesar 47%.  Maka  problem  ini  masuk  dalam kategori kurang baik, karena berada di kisaran 40%-55%.
2. Aspek  materi  yang  diujikan,  yaitu materi  atau  soal-soal  dalam  ulangan harian,  Penilaian  Tengah  Semester
(PTS) maupun Penilaian Akhir Semester  (PAS)  yang  sebelumnya sudah  dipelajari  atau  dibahas.  Siswa yang  menjawab  “Ya”  merupakan siswa  yang  menyatakan  bahwa  materi dalam  kegiatan  evaluasi  rata-rata sudah  dipelajari  dengan  persentase sebesar 78%. Adapun yang menyatakan “Tidak” sebagai ungkapan dari banyaknya materi  yang belum  dipelajari  sebelumnya  sebesar 22%.  Maka  problem  ini  masuk  dalam kategori baik, karena berada di kisaran 76%-100% .
Dengan  demikian,  berdasarkan  Tabel  4, problem  pada  aspek  evaluasi  dalam pembelajaran  jarak  jauh  di  SMP  Negeri  1 Pamijahan  memperoleh  persentase  sebesar 66%,  sehingga  masuk  dalam  kategori cukup  baik,  yang  berarti  problem  yang terjadi bukan hal yang begitu serius.

## Kepuasan  Siswa  dalam  Pembelajaran Jarak Jauh
Kepuasan  siswa  dalam  pembelajaran  jarak jauh  merupakan  respon  yang  diberikan terhadap sebuah pembelajaran yang dilakukannya.  Berikut  tingkat  kepuasan siswa  SMP  Negeri  1  Pamijahan  dalam
menghadapi  pembelajaran  jarak  jauh. Siswa  yang  menyatakan  “Ya”  merupakan ungkapan siswa yang menyatakan kepuasannya,  dan  siswa  yang  menyatakan “Tidak”  merupakan  ungkapan  yang menyatakan ketidakpuasannya.

## Tabel 5. Kepuasan Siswa dalam Pembelajaran Jarak Jauh
No Aspek Ya Tidak Σ % Σ % 1 Proses KBM 150  55  120  45 2 Evaluasi 203  75 67 25 3 Pelayanan Akademik 191  71 79 29 Rata-Rata 181  67 89 33
Kepuasan  siswa  dalam  pembelajaran  jarak jauh,  dari  lima  indikator  yang  diturunkan ke  dalam  sebelas  butir  item,  penulis merangkumnya  kembali  ke  dalam  tiga aspek,  yakni  proses  Kegiatan  Belajar Mengajar (KBM),  evaluasi, dan pelayanan akademik.  Berdasarkan  Tabel  5,  dapat disimpulkan bahwa tingkat kepuasan siswa dalam  pembelajaran  jarak  jauh  di  SMP Negeri 1 Pamijahan memperoleh persentase sebesar 67%, sehingga berdasarkan  kriteria  interpretasi  persentase menurut  [12]  termasuk  dalam  kategori cukup puas, karena berada di kisaran 56%- 75%.
Tabel 6. Proses Kegiatan Belajar Mengajar
No Aspek Ya Tidak Σ % Σ % 1 Penggunaan teknologi 162 60 108 40 2 Penggunaan aplikasi online 161 60 108 40 3 Materi online 111 41 159 59 4 Alokasi waktu KBM 184 68 86 32 5 Metode pembelajaran 128 47 142 53 6 Respons guru dalam materi yang tidak dipahami siswa 150 56 120 44 Rata-Rata 150 55 120 45
Pada  aspek  proses  Kegiatan  Belajar Mengajar  (KBM),  terdapat  enam  aspek  di dalamnya yang membangun, yaitu: 1. Penggunaan teknologi dalam pembelajaran  jarak  jauh,  diperoleh persentase  sebesar  60%  bagi  siswa yang  menjawab  “Ya”,  dan  40%  siswa menjawab  “Tidak”.  Maka  aspek  ini masuk dalam kategori cukup puas.
2. Dalam  penggunaan  aplikasi online diperoleh  persentase  sebesar  60% siswa  yang menjawab “Ya”, dan 40% siswa  menjawab  “Tidak”.  Sehingga tingkat  kepuasan  dalam  aspek  ini masuk  dalam  kategori  cukup  puas. Adapun  berdasarkan  hasil  observasi, aplikasi online yang  digunakan  untuk pembelajaran  jarak  jauh  di  SMP Negeri  1  Pamijahan  ialah  hanya
aplikasi WhatsApp (WA), Google Classroom , dan YouTube .
3. Materi  yang  diterima  siswa  melalui online atau daring memperoleh persentase  sebesar  41%  siswa  yang menjawab  “Ya”,  dan  59%  siswa menjawab  “Tidak”.  Maka  aspek  ini masuk dalam kategori kurang puas.
4. Alokasi waktu Kegiatan Belajar Mengajar (KBM) memperoleh persentase  sebesar  68%  siswa  yang menjawab  “Ya”,  dan  32%  siswa menjawab  “Tidak”.  Maka  aspek  ini masuk dalam kategori cukup puas.
5. Metode atau cara guru menyampaikan materi  dalam  pembelajaran  jarak  jauh memperoleh  persentase  sebesar  47% siswa  yang menjawab “Ya”, dan 53%
siswa menjawab “Tidak”. Maka aspek ini masuk dalam kategori kurang puas.
6. Respon  yang  diberikan  guru  dalam menanggapi materi yang tidak
dipahami  oleh  siswa  memperoleh persentase  sebesar  56%  siswa  yang menjawab  “Ya”,  dan  44%  siswa menjawab  “Tidak”.  Maka  aspek  ini masuk dalam kategori cukup puas.
Dengan  demikian,  berdasarkan  Tabel  6, tingkat  kepuasan  siswa  dalalm  aspek proses  Kegiatan  Belajar  Mengajar  (KBM) dalam  pembelajaran  jarak  jauh  di  SMP Negeri 1 Pamijahan masuk dalam kategori kurang puas.

## Tabel 7. Evaluasi dalam Pembelajaran Jarak Jauh
No Aspek Ya Tidak Σ % Σ % 1 Durasi tugas 201 74 69 26 2 Pelaksanaan ujian 204 76 66 24 Rata-Rata 203 75 67 25
Pada  aspek  evaluasi  dalam  pembelajaran jarak jauh, terdapat dua aspek di dalamnya yang membangun, yaitu:
1. Durasi tugas, yakni lamanya pengerjaan  dan  pengumpulan  tugas, memperoleh  persentase  sebesar  74% siswa  yang menjawab “Ya”, dan 26% siswa menjawab “Tidak”. Maka durasi tugas  yang  diberikan  kepada  siswa termasuk dalam ketegori cukup puas.
2. Pelaksanaan  ujian  (ulangan  harian, PTS,  PAS)  memperoleh  persentase sebesar  76%  siswa  yang  menjawab “Ya”,  dan  24%  siswa  menjawab “Tidak”.  Maka  pelaksanaan  ujian termasuk dalam kategori puas.
Dengan  demikian,  berdasarkan  Tabel  7, tingkat  kepuasan  siswa  dalalm  aspek evaluasi  dalam  pembelajaran  jarak  jauh  di SMP  Negeri  1  Pamijahan  masuk  dalam kategori cukup puas.

## Tabel 8. Pelayanan Akademik dalam Pembelajaran Jarak Jauh
No Aspek Ya Tidak Σ % Σ % 1 Bimbingan mengatasi kejenuan 172 64 98 36 2 Respons terhadap keluhan siswa 182 67 88 33 3 Kesediaan memberikan solusi 218 81 52 19 Rata-Rata 191 71 79 29
Pada  aspek  pelayanan  akademik  dalam pembelajaran jarak jauh terdapat tiga aspek di dalamnya yang membangun, yaitu:
1. Bimbingan dalam mengatasi kejenuhan,  memperoleh  persentase sebesar  64%  siswa  yang  menjawab “Ya”,  dan  36%  siswa  menjawab “Tidak”. Maka aspek ini masuk dalam kategori cukup puas.
2. Respons yang diberikan pihak sekolah terhadap  keluhan  siswa  memperoleh persentase  sebesar  67%  siswa  yang menjawab  “Ya”,  dan  33%  siswa menjawab  “Tidak”.  Maka  aspek  ini masuk dalam kategori cukup puas.
3. Kesediaan pihak sekolah dalam memberikan  solusi  kepada  siswa memperoleh  persentase  81%  siswa yang menjawab “Ya”, dan 19% siswa menjawab  “Tidak”.  Maka  aspek  ini masuk dalam kategori puas.
Dengan  demikian,  berdasarkan  Tabel  8, tingkat  kepuasan  siswa  dalalm  aspek pelayanan  akademik  dalam  pembelajaran jarak  jauh  di  SMP  Negeri  1  Pamijahan masuk dalam kategori cukup puas.

## SIMPULAN
Dari  hasil  penelitian  yang  diperoleh  dapat disimpulkan
bahwa problematika
pembelajaran  jarak  jauh  di  SMP  Negeri  1 Pamijahan  tergolong  cukup  baik,  dengan arti  tidak  terjadi  problem  yang  begitu serius.  Namun  terdapat  beberapa  aspek
yang masuk dalam kategori tidak baik dan sangat  perlu  adanya  perbaikan,  yakni terjadi  pada  proses  Kegiatan  Belajar Mengajar (KBM) aspek pemahaman siswa terhadap  materi online dan  interaksi  siswa dengan  guru  dalam  pembelajaran.  Adapun kepuasan siswa dalam  pembelajaram  jarak jauh di SMP Negeri 1 Pamijahan tergolong cukup  puas.  Beberapa  aspek  yang  masuk dalam  kategori  kurang  puas,  dan  sejalan dengan perolehan hasil dalam problematika  pembelajaran  jarak  jauh, yakni  pada  proses  Kegiatan  Belajar Mengajar  (KBM)  aspek  materi online dan metode pembelajaran.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] D.  S.  Nahdi  dan  M.  G.  Jatisunda. “Analisis Literasi Digital Calon Guru SD  dalam  Pembelajaran  Berbasis
Virtual  Classroom  di  Masa  Pandemi Covid-19”. J.  Cakrawala  Pendas , vol. 6, no. 2, pp. 116–123, 2020.
[2] A. A. Muslim, V. M. Rafica, dan M. Zainuddin.  “Pelatihan  Manajemen Stres  kepada  Orang  Tua  Saat Pendampingan  Pembelajaran  Jarak
Jauh  Anak  Stress Management Training  for  Parents  During  Child Distance Learning Assistance Abstract”. J.  KANGMAS  Karya  Ilm.
Pengabdi.  Masy. ,  vol.  1,  no.  3,  pp. 140–152, 2020.
[3] S.  Y.  Simanjuntak  dan  Kismartini. “Respon  Pendidikan  Dasar  terhadap
Kebijakan  Pembelajaran  Jarak  Jauh Selama  Pandemi  Covid-19  di  Jawa Tengah”. J.  Ilm.  Wahana  Pendidik. , vol. 6, no. 3, pp. 308–316, 2020.
[4] U.  H.  Salsabila,  L.  I.  Sari,  K.  H. Lathif,  A.  P.  Lestari,  dan  A.
Ayuning.  “Peran  Teknologi  dalam Pembelajaran  di  Masa  Pandemi Covid-19”. Al-Mutharahah
J. Penelit.  dan  Kaji.  Sos.  Keagamaan ,
vol. 17, no. 2, pp. 188–198, 2020. [5] A.  Rohmanu,  E.  Muafiah,  A.  R. Hakim,  dan  V.  V.  W.  Damayanti. “Kesiapan, Kompleksitas dan Harapan  Pembelajaran  Jarak  Jauh: Perspektif Mahasiswa IAIN Ponorogo”. At-Tadzkiyyah J. Pendidik.  Islam ,  vol.  11,  no.  2,  pp.
221–241, 2020.
[6] M. Y. A. Nugroho. “Metode, Media, dan  Problematika  Pembelajaran  Pai Berbasis Daring di Tingkat Madrasah Aliyah”. J. Paramurobi , vol. 3, no. 2, pp. 1–14, 2020.
[7] A. M. Basar. “Problematika
Pembelajaran  Jarak  Jauh  pada  Masa Pandemi  Covid-19  (Studi  Kasus  di SMPIT Nurul Fajri – Cikarang Barat –  Bekasi)”. Edunesia    J.  Ilm. Pendidik. , vol. 2, no. 1, pp. 208–218, 2021.
[8] M.  D.  R. Konsep  Pembelajaran Aqidah  Akhlak ,  Ke-1.  Yogyakarta: Deepublish, 2016.
[9] D.  Shabrina  dan  I.  Z.  Ratnaningsih. “Hubungan antara Work Life Balance  dengan  Kepuasan  Kerja pada Karyawan PT. Pertani
(Persero)”. J.  Empati ,  vol.  8,  no.  1, pp. 27–33, 2019.
[10]  F. A. Rondonuwu. “Pengaruh Work- life  Balance  terhadap  Kepuasan Kerja  Karyawan  pada  Hotel  Sintesa Peninsula  Manado”. J.  Adm.  Bisnis , vol. 7, no. 2, pp. 30–38, 2018.
[11]  W.  Nugroho.  “Kepuasan  Siswa terhadap Pembelajaran Daring
Menggunakan  Microsoft  Teams  dan Video Youtube pada Materi Program Linier”. J.  THEOREMS  (The  Orig. Res.  Math. ,  vol.  5,  no.  2,  pp.  111– 121, 2021.
[12]  A.  S.  Ifadah.  “Literasi :  Pemahaman Konsep  Buaya  Literasi  Baca  -  Tulis untuk  Anak  Usia  Dini”. J.  Golden Age, Univ. Hamzanwadi , vol. 04, no.
2, pp. 290–296, 2020.