## PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP EFEKTIVITAS ORGANISASI BADAN PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH
Oleh
Muhammad Daud * Muhammad Daud, S.Sos, M.Si * adalah dosen FISIP Universitas Terbuka

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengakaji pengaruh kualitas sumber daya manusia  terhadap  efektifitas  organisasi  pada  Bappeda  Kota  Banda  Aceh,  khususnya pengaruh  pendidikan,  pengalaman,  dan  kemampuan  pegawai,  serta  mengkaji  teori-teori yang dipergunakan dalam penelitian yang berkaitan dengan kualitas sumber daya manusia dan  efektifitas  organisasi.  Bertempat  di    Bappeda Kota  Banda  Aceh. Metode  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  survey  eksplanatory.  Popilasi  penelitian  ini adalah pada Bapeda Kota Banda Aceh. Dalam hubungannya dengan ini maka yang menjadi popolasi sasaran seluruh pegawai negeri sipil yang bekerja pada lingkungan Bappeda Kota Banda  Aceh  yang  berjumlah  47  orang.  Dari  jumlah  tersebut  secara  sensus  semuanya dijadikan  responden.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  studi  kepustakaan, observasi, wawancara dan angket/daftar pertanyaan. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan  Path  Analiysis  (analisis  Jalur).  Berdasarkan  Hasil  penelitian  maka  dapat disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  (korelasi)  yang positif  dan  pengaruh yang  sangat nyata kualitas sumber daya manusia maka semakin efektif organisasi Bappeda Kota Banda Aceh,  berarti  bahwa  semakin  tinggi  kualitas  sumber  daya  manusia  maka  semakin  efektif organisasi  Bappeda  Kota  Banda  Aceh.  Secara  simultan  ketiga  komponen  sumber  daya manusia  (tingkat  pendidikan,  pengalaman, kemampuan)  mampu  mempengaruhi  efektifitas Bappeda  Kota  Banda  Aceh.  Secara  Mandiri  komponen  tingkat  pendidikan  memiliki pengaruh  yang  lebih  besar  terhadap  efektifitas  organisasi  Bappeda  Kota  Banda  Aceh, dibandingkan komponen pengalaman dan kemampuan.
Kata Kunci: Kualitas, SDM, Organisasi, Pendidikan, Pengalaman, Kemampuan, Pegawai.

## PENDAHULUAN
Pembanguan nasional merupakan sesuatu  yang  tidak  bisa  dipisahkan  dengan pembangunan    suatu  daerah.      Di    Indonesia pembangunan  daerah    ini  dirasakan  sangat penting,  karena  pada  dasarnya  pembangunan daerah  merupakan  proses  untuk  meratakan pembangunan  dan  hasil-hasilnya  keseluruh pelosok tanah air. Pada hakikatnya pembangunan  terdapat  unsur  pertumbuhan, perubahan menuju ke keadaan yang diinginkan dan selanjutnya akan menuju kearah modernisasi. Dengan    modernisasi,    maka pemerintah    dan    masyarakat    akan semakin termotivasi    untuk  mencapai    kehidupan  yang lebih    layak.      Untuk mencapai hal  tersebut perlu  adanya  upaya  berupa  strategi  atau kebijaksanaan  yang tepat  sehingga  apa  yang diinginkan pemerintah dan masyarakat terwujud.  Dengan kata  lain  pembangunan
dalam  prosesnya  harus  bergerak  menuju  suatu masyarakat lebih  layak,  lebih  adil  dan  lebih merata.  Dengan  demikian  pemerintah  harus melakukan intervensi        dalam        menerapkan model kesamarataan dalam  pembangunan sehingga memberikan peluang terhadap berbagai unsur pembangunan untuk selanjutnya berperan aktif dalam kegiatan pembangunan.
Selanjutnya  dalam  UU  No.  32  tahun 2004 dinyatakan bahwa setiap daerah dipimpin oleh  kepala  pemerintah  daerah  yang  disebut kepala  daerah.  Kepala Daerah  untuk  provinsi disebut  Gubernur,  untuk  kabupaten  disebut Bupati,  dan  untuk  kota  disebut  Walikota. Kepala  daerah  dibantu  oleh  satu  orang  wakil kepala daerah  Dalam  rangka  penyelenggaraan pemerintahan  daerah  disusun  perencanaan pembangunan daerah   sebagai   satu   kesatuan dalam      sistem      perencanaan  pembangunan nasional.  Perencanaan  pembangunan  daerah
disusun  oleh pemerintah  daerah  provinsi, kabupaten/kota  sesuai  dengan  kewenangannya yang  dilaksanakan  oleh  Badan  Perencanaan Pembangunan Daerah.
Penyusunan
perencanaan pembangunan      di      daerah      pada      dasarnya berpedoman  kepada  komponen  perencanaan pembangunan  daerah  dalam  repelita. Dalam penyusunan  perencanaan  tersebut  dilakukan upaya  kearah  pembinaan  perencanaan  dari bawah keatas dan sebaiknya dari atas ke bawah melalui tahap-tahap penyusunan semua tingkatan  pemerintahan  mulai  dari  desa, kecamatan,  kabupaten  atau  kota,  propinsi, regional  sampai  nasional  dan  sebaliknya  dari pusat  sampai  ke  pedesaan. Menurut  observasi awal  penulis  terhadap  Bappeda  Aceh  masih adanya  ketidak  sesuaian  antara  tujuan  yang ingin  dicapai  organisasi  dengan  rencana  yang ditetapkan, seperti  adanya  perancanaan  proyek pembangunan  yang  tidak  terealisasi,  hal  ini disebabkan  oleh  kurangnya  koordinasi  antara perencanaan  proyek  pembangunan  dari  daerah kecamatan  dan  kotamadya.  Selain  itu  jumlah hasil  kerja  yang  ingin  dicapai  juga  belum optimal dan kemampuan didalam menyelesaikan  pekerjaan  yang  dibebankan kepada  personil  masih  sangat  terasa  lambat. Sementara  itu  efisiensi  organisasi  juga  masih harus  dibenahi,  hal  ini  dapat  dilihat  dari kemampuan  organisasi  didalam  memanfaatkan tenaga personil yang ada dan masih banyaknya waktu  pegawai  yang  kurang  dimanfaatkan sehingga hal  ini  menyebabkan  kurangnya keefektivan organisasi Bappeda selama ini
Berdasarkan latar belakang
permasalahan  seperti  yang  telah  di  uraikan, maka  pernyataan  permasalahan (problem statement) yang  diajukan dalam penelitian ini adalah  efektivitas  organisasi  di  Bappeda  Kota Banda  Aceh  masih  rendah.  Kualitas  sumber daya  manusia  masih  belum  memadai.  Kualitas sumber daya  manusia  di  Bappeda  Kota  Banda Aceh  akan  diukur  melalui  tiga  dimensi: pendidikan,  pengalaman dan        kemampuan (Thoha,     1988:316), guna mempengaruhi dimensi efektivitas organisasi. Berdasarkan problem
statement tersebut, maka research question akan menjawab  pertanyaan  sebagai  berikut: Adakah pengaruh kualitas sumber daya manusia (terdiri dari tiga dimensi yaitu pendidikan, pengalaman dan kemampuan). terhadap efektivitas  organisasi  Badan  Perencanaan
Pembangunan  Daerah  Kota  Banda  Aceh. Oleh sebab  itu  penelitian  bertujuan Menganalisis dan  mengkaji  pengaruh  kualitas  sumber  daya manusia  terhadap  efektivitas  organisasi  pada Bappeda Kota Banda Aceh .

## A. Kualitas Sumber Daya Manusia
Kualitas  pegawai  dari  organisasi perencanaan pembangunan daerah akan menjanjikan  kekuatan  dalam  menghasilkan rencana  yang  baik. Untuk      memahami pengertian      kualitas,      sampai      akhirya menuju   kepada kemampuan aparat perencana, beberapa konsep diantaranya menurut Katz dan Rosen weigh (1970 : 220) kemampuan adalah : "to  mobolize,  allocate,  and  combine    the action      that    one      technically    needed    to achieve
development objectives" (mengerahkan,  menyediakan  dan  menyatukan berbagai tindakan yang secara teknis dibutuhkan guna mencapai tujuan pembangunan). Seseorang akan mampu melakukan suatu tindakan apabila memang ada kekuasaan untuk
mengerahkan atau menggerakkan.  Tentunya  ini  berkaitan  dengan potensi yang dimiliki oleh personal atau pribadi itu dan ini dapat dilihat pendapat Thoha (1988 : 316) yaitu  kemampuan  yang  merupakan  salah satu unsur        dalam   kematangan   berkaitan dengan      pengetahuan      dan      keterampilan yang diperoleh  dari  pendidikan,  latihan  dan pengalaman. Hal  tersebut  juga  sejalan  dengan apa  yang  dikemukakan  oleh Katz  dan Rosenweigh  (1970:  222) bahwa  kemampuan tergantung pada keterampilan dan pengetahuan (ability depends upon both skill and knowledge). Dua  unsur  yaitu  pengetahuan  dan keterampilan merupakan determinan  dari kemampuan  yang  diperoleh  dari  pendidikan formal,  informal  dan  non  formal  yang  dapat menunjang peningkatan kecakapan.

## B. Efektivitas Organisasi
Suatu    organisasi  dapat  dikatakan berhasil atau efektif apabila organisasi tersebut dapat  mencapai  tujuannya.  Konsep  efektivitas sesungguhnya  merupakan  suatu  konsep  yang luas,  mencakup berbagai  faktor  di  dalam maupun  di  luar  organisasi.      Tampaknya konsep    efektivitas    ini      oleh    para    pakar belum    ada  keseragaman  pandangan,  dan  hal tersebut disebabkan karena sudut pandang yang dilakukan  dengan  pendekatan  disiplin  ilmu yang  berbeda,  sehingga  melahirkan  konsep

## Jurnal Pendidikan Serambi Ilmu, Edisi September 2015 Volume 22 Nomor 1
yang      berbeda      pula.      Hal      tersebut      akan berbeda   pula di dalam pengukurannya.
Dalam  suatu  organisasi  menuntut adanya  kebutuhan  untuk  mengkoordinasikan pola  interaksi  para  anggota  organisasi  secara formal.  Untuk  itu  diperlukan  sekali  struktur organisasi.  Dengan  adanya  struktur  organisasi, maka  akan  ada  pembagian  tugas,  mekanisme organisasi  yang  formal  serta  pola  interaksi yang  akan  diikuti. Secara  umum  dibentuknya suatu  organisasi  secara  sadar  adalah  untuk mencapai  tujuan  tertentu,  agar  organisasi  itu dapat  berjalan  secara  efektif  maka  harus didasari  dengan  perhitungan  yang  rasional. Menurut  Ndraha  (1997:54) rasional  adalah usaha  didasarkan  pertimbangan  untung - rugi dan  baik - buruk.  Indikator  rasionalitas  adalah efektif, ekpedien dan efesien. Dengan demikian dapatlah disimpulkan bahwa efektifitas organisasi  dapat  diartikan  sebagai pencapaian tujuan  sesuai  denga  rencana  yang  dibuat berdasarkan kebijaksanaan organisasi.
Efektivitas  organisasi  juga  dapat  diartikan sebagai  pencapaian  tujuan  sesuai  dengan rencana yang dibuat berdasarkan kebijaksanaan organisasi.  Efektivitas  organisasi  dapat  dilihat sejauh  mana  organisasi  melaksanakan  seluruh tugas  pokoknya  atau  mencapai  semua  sasaran. Adapun  yang  menjadi  tolak  ukur  efektivitas dalam  penelitian  ini  yaitu:  adanya  target, produktivitas dan efisiensi.

## METODA PENELITIAN
Metoda penelitian  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode survey eksplanatory. Pendekatan explanatory menurut Rusidi  (1992:24) merupakan  penelitian  yang bertujuan  untuk  menguji hipotesis dengan cara mendasarkan pada pengamatan terhadap akibat yang  terjadi  dan  mencari  faktor-faktor  yang mungkin  menjadi  penyebab  melalui  data tertentu.  Objek  yang  diteliti  dalam  penelitian ini  adalah  variabel  kualitas  sumber  daya manusia  terhadap  efektivitas  organisasi,  dan subjek  penelitian  ini  adalah  pegawai  yang bekerja dilingkungan  Bappeda  Kota  Banda Aceh.
Dengan pendekatan ini akan diperolah informasi  yang  lengkap  mengenai  masalah- masalah  yang  akan  teliti,  sehingga  dapat digambarkan  masalah-masalah  yang  akan dihadapi dalam birokrasi pemerintahan khususnya mengenai pengaruh
kualitas  sumber  daya  manusia  terhadap efektivitas organisasi Badan Perencanan Pembangunan daerah Kota Banda Aceh.
Untuk menunjang informasi-informasi tersebut  akan  dilakukan  penyebaran  angket terhadap  pegawai  pada  Bappeda  Kota  Banda Aceh  yang  dijadikan objek  dalam  penelitian ini. Pemilihan teknik angket dalam pengumpulan data pada  penelitian  ini  di dasarkan atas kecendrungan penelitian administrasi negara yang mencoba mengungkap  data  seobjektif  mungkin  melalui penelitian empirik.
Sebagai  pelengkap  guna memperoleh gambaran  mengenai  masalah  yang  diteliti, peneliti  juga  mengadakan  studi  dokumentasi dan  studi  kepustakaan  untuk  memperolah informasi-informasi  lain  terutama  berupa  data sekunder sebagai data pendukung.

## A. Populasi dan Responden Penelitian
Populasi penelitian ini adalah pegawai pada  Bappeda  Kota  Banda  Aceh.  Dalam hubungannya  dengan  ini  maka  yang  menjadi populasi  sasaran  seluruh  pegawai  negeri  sipil yang  bekerja  pada  lingkungan  Bappeda  Kota Banda  Aceh  yang  berjumlah  47  orang.  Dari jumlah  tersebut  secara  sensus  semuanya dijadikan responden.

## B. Analisis Data
Dalam  suatu  penelitian  kesahihan (validitas) dan  kehandalan (reliabilitas) suatu hasil  penelitian  tergantung  pada  alat  pengukur (instrument) yang  digunakan  dan  data  yang diperoleh.  Jika  alat  ukur  yang  digunakan tersebut  tidak  sahih  dan  tidak  andal  maka hasilnya  tidak  menggambarkan  keadaan  yang sesungguhnya.  Untuk  itu  diperlukan  dua macam  pengujian  yaitu  tes  kesahihan (test  of validity) dan tes kehandalan (test of reliability). 1. Uji Kesahihan atau Validitas (validity)
Uji  validitas  dilakukan  untuk  mengukur pernyataan yang ada dalam kuisioner. Suatu pernyataan  dianggap  sahih  jika  pernyataan tersebut  mampu  mengungkapkan  apa  yang diungkapkan  atau  apa  yang  ingin  diukur. Seperti  yang  dikemukakan  oleh  Sugiono (1999  :  109)  instrumen  yang  valid  berarti alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan  data  (mengukur)  itu  valid. Valid  berarti  instrumen  tersebut  dapat digunakan  untuk  mengukur  apa  yang seharusnya  diukur. Uji  validitas  dilakukan

## Muhammad Daud, Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia
dengan  mengkorelasikan  masing-masing pernyataan  dengan  jumlah  skor  untuk masing-masing  variabel.  Secara  statistik angka  korelasi  yang  diperoleh  harus dibandingkan  dengan  angka  kritikal  tabel
korelasi  nilai  r.  Teknik  korelasi  yang digunakan  adalah  teknik  korelasi Product
Moment Djamaluddin  Ancok  (dalam  Masri
Singarimbun  dan  Sofyan,  1995  :  137) dengan rumus sebagai berikut:
Setelah  angka  korelasi  diketahui, kemudian  dihitung  nilai  t  dari  r  dengan  rumus sebagai berikut:
Setelah  itu  dibandingkan  dengan kritiknya.  Bila  r hitung >  r tabel data  tersebut signifikan  (valid)  dan  layak  digunakan  dalam pengujian  hipotesis  penelitian.  Sebaliknya  bila r hitung <  r tabel berarti  data  tersebut  tidak signifikan  (tidak  valid)  dan  tidak  akan diikutsertakan dalam pengujian hipotesis penelitian.

## 2. Uji Keandalan atau Reliabilitas
(reliability)
Uji  reliabilitas  dimaksudkan  untuk mengetahui  apakah  alat  pengumpul  data  pada dasarnya  menunjukkan  tingkat  ketepatan, keakuratan,  kestabilan,  atau  konsistensi  alat tersebut  dalam  mengungkapkan  gejala  tertentu dari sekelompok individu,  walaupun dilakukan terhadap  pernyataan-pernyataan  yang  sudah valid,  untuk  mengetahui  sejauh  mana  hasil pengukuran  tetap  konsisten  bila  dilakukan pengukuran  kembali  terhadap  gejala  yang sama.  Menurut  Sugiono  (1999  :  110), menyatakan  instrumen  yang  valid  adalah instrumen  yang  bila  digunakan  beberapa  kali untuk  mengukur  obyek  yang  sama,  akan menghasilkan  data  yang  sama.  Uji  ini dilakukan  dengan  menggunakan  teknik  belah dua  dari Spearman  Brown  (Split-hallf), yang langkah-langkah kerjanya sebagai berikut:
a. Membagi
pernyataan-pernyataan menjadi dua belah
b. Skor  untuk  masing-masing  pernyataan pada tiap belahan dijumlahkan,
sehingga  menghasilkan  dua  skor  total untuk masing-masing responden.
c. Mengkorelasikan  skor  total  belahan pertama  dengan  belahan  kedua,  dengan menggunakan  teknik  korelasi Product Moment. d. Angka  korelasi  yang  diperoleh  adalah angka  korelasi  dari  alat  pengukur  yang dibelah (split-hallf), maka angka korelasi  yang  lebih  rendah  dari  pada angka  yang  diperoleh  jika  alat  ukur  itu tidak  dibelah,  seperti  pada  teknik test- retest. Oleh  karena  itu  dicari  angka reliabilitasnya  untuk  keseluruhan  item tanpa  dibelah  dengan  rumus Spearman Brown.

## HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum Wilayah Kota

## Banda Aceh
Kota  Banda  Aceh  sebagai  ibukota Propinsi  Nanggroe  Aceh  Darussalam  memiliki luas  wilayah  61,36  km.  Terletak  05.30° - 05.35° Lintang Utara dan 95.30° - 09.16° Bujur Timur.  Batas-batas  daerah  meliputi sebelah Utara berbatasan dengan Selat Malaka, sebelah Selatan  berbatasan  dengan  Kabupaten  Aceh Besar,  sebelah  Barat  dengan  Samudera Indonesia,  dan  sebelah  Timur  berbatasan dengan Kabupaten Aceh Besar.
Ciri-ciri  demografi  selama  empat  kali pelaksanaan  sensus  penduduk  menggambarkan rata-rata pertumbuhan penduduk antara periode yang  berfluktuasi.  Rata-rata  laju  pertumbuhan relatif  meningkat  setiap  tahun.  Berdasarkan jenis  kelamin,  data  statistik  tahun  2003 menunjukkan  bahwa  penduduk  yang  berjenis kelamin  laki-laki  lebih  tinggi  dibandingkan dengan  penduduk  yang  berjenis  kelamin perempuan, yaitu 119.627 dan 115.896.
Dengan  adanya  globalisasi  ekonomi, akan  menempatkan  Kota  Banda  Aceh  sebagai
=
∑ − (∑ )(∑ ) ∑ − (∑ ) ∑ − (∑ ) √ − 2 √1 −
Jurnal Serambi Ilmu, Edisi September 2015 Volume 22 Nomor 1
ibukota propinsi  yang  lebih  aktif  dalam berhubungan baik regional maupun
internasional.  Jika  pada  saat  ini  Banda  Aceh berperan  sebagai  pusat  kegiatan  ekonomi, budaya, politik, maka dalam era globalisasi ini, Kota  Banda  Aceh  akan  menjadi  salah  satu simpul  terpenting  di  antara  simpuil-simpul kegiatan ekonomi di kawasan Propinsi
Nanggroe Aceh Darussalam, walaupun
diketahui  bahwa  saat  ini  masih  dalam  tahap rekonstruksi  sebagai  akibat  bencana  alam gempa bumi dan tsunami.

## B. Analisis Deskriptif Variabel Kualitas SDM
Dalam  variabel  kualitas  SDM  ini terdiri  dari  3  (tiga)  dimensi  yaitu  pendidikan, pengalaman  dan  kemampuan.  Ketiga  dimensi dioperasionalkan kepada 14 item pertanyaan.
Berdasarkan perhitungan dengan menggunakan  SPSS  versi  11.5,  jawaban responden  terhadap  dimensi  pendidikan  secara keseluruhan  menunjukkan  bahwa  proporsi tertinggi terdapat pada skor 4 (empat) kategori setuju  dengan  rata-rata  58,71%,    proporsi tertinggi  kedua  terdapat  pada  skor  3  (tiga) kategori ragu-ragu dengan   rata-rata   19,86%. Data      ini memberikan      indikasi      bahwa dimensi  pendidikan  sudah  berjalan  dengan baik,  walaupun  ada  beberapa  responden  yang masih ragu-ragu.
Jawaban  responden  terhadap  dimensi pengalaman  secara  keseluruhan  menunjukkan bahwa  proporsi  tertinggi  terdapat  pada  skor 3 (tiga)  kategori  ragu-ragu  dengan  rata-rata 39,53%, proporsi tertinggi kedua terdapat pada skor 4 (empat) kategori setuju dengan rata-rata 31,78%.  Data  ini  memberikan  indikasi  bahwa dimensi  pengalaman  sudah  berjalan  dengan baik walaupun masih ada responden yang ragu- ragu terhadap dimensi pengalaman.
Jawaban  responden  terhadap  dimensi kemampuan  menunjukkan  bahwa  proporsi tertinggi terdapat pada skor 4 (empat) kategori setuju  dengan  rata-rata  51,71%,  proporsi tertinggi  kedua  terdapat  pada  skor  5  (lima) kategori sangat setuju dengan rata-rata 31,15%. Data  ini  memberikan  indikasi  bahwa  dimensi kemampuan sudah berjalan dengan baik.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Terdapat  hubungan  (korelasi)  yang  positif dan pengaruh  yang  nyata                kualitas sumber  daya  manusia  terhadap  efektivitas organisasi  Bappeda  Kota  Banda  Aceh, berarti  bahwa  semakin  tinggi  kualitas sumber daya manusia maka semakin efektif organisasi Bappeda di Kota Banda Aceh.
2. Komponen  tingkat  pendidikan  memijiki pengaruh  yang  lebih  besar  terhadap efektivitas  organisasi  Bappeda  Kota  Banda Aceh,  yaitu  51,96%,  dibandingkan  dengan komponen sumberdaya lainnya
(pengalaman  dan  kemampuan).  Hal  ini disebabkan  pendidikan  sangat  bermanfaat dan  memudahkan  bagi  pegawai  Bappeda dalam  menginterpretasikan,  memahami, dan  melaksanakan  berbagai  tugas  yang dibebankan kepadanya.
3. Komponen  pengalaman  memiliki  pengaruh terhadap  efektivitas  organisasi  Bappeda Kota  Banda  Aceh,  yaitu  27,28%,  lebih besar dibandingkan dengan variabel kemampuan pegawai Bappeda. Pengalaman yang  baik  terhadap  bidang  tugasnya merupakan  salah  satu  persyaratan  yang amat  penting  bagi  kelancaran  pelaksanaan tugas  pegawai.  Oleh  karena  itu  pegawai Bappeda  Kota  Banda  Aceh  dituntut  untuk mempunyai pengalaman yang luas terhadap seluk  beluk  berbagai  macam  tingkat pekerjaan,    teratoma  yang  berhubungan dengan masalah perencanaan
pembangunan daerah.
4. Komponen  kemampuan  memiliki  pengaruh terhadap  efektivitas  organisasi  Bappeda Kota Banda Aceh, sebesar 9,63%.
5. Secara  simultan  atau  secara  bersama-sama ketiga  komponen  number  daya  manusia
(tingkat pendidikan, pengalaman,
kemampuan) pegawai Bappeda Kota Banda Aceh,  mampu  mempengaruhi  efektivitas organisasi  Bappeda  Kota  Banda  Aceh sebesar 62,86%.

## DAFTAR PUSTAKA
 Arikunto Suharsimi, 2002. Prosedur Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktek, Edisi
Revisi V, Jakarta , PT Renika Cipta.
 Cochran G William, 1977. Sampling
Techniques. John Wiley & Sons, Inc.
Jurnal Serambi Ilmu, Edisi September 2015 Volume 22 Nomor 1
 Daft,  Richard  L.  1998. Organizational Theory  and  Design. Ohio  International Thompson publisening. ITP Cincinati.
 Denison,  Daniel  R.  1990. Corporate  Culture and  Organizational  Effectiveness, Canada John wiley dan Sons.
 Dillon  R  Wiliem,  Goldstein  Matthew, 1984. Multivariate Analysis
Method and
Application. John Wiley & Sons, Inc.
 Etzioni,  Amitai,1982, Organisasi-Organisasi Modern, (alih  bahasa:  Suryatin)  Jakarta  UI Press.
 Fremount, E. Kastd dan James E.
Rosenzweig.
2002.
Organisasi dan Manajemen terjemah Drs  A.  Hasyimi  Ali. Jakarta Bumi Aksara.
 Gibson.  1996, Organisasi. Edisi  kedelapan, (Alih  bahasa  Nunuk  Adiarni)  Jakarta, Binarupa Aksara.
 Indrawidjaya,  Adam  I,  2000. Perilaku
Organisasi. Bandung. Sinar Baru.
 Johnson,  A,  Richard.  Wichern  W,  Dean
.1988. Applied Multivariate Statistical
Analysis, Prentice - Hall, Inc.
 Kasim,  Azhar,  1993, Pengukuran  Efektivitas dalam Organisasi, Jakarta. Lembaga penerbit Fakultas  Ekonomi  bekerjasama  dengan  pusat antar Universitas Ilmu-Ilmu sosial UI.
 Kotler, Philip. 2000. Marketing Management. The  Millenium  Edition.  Prentice  Hall Intemasional Inc. USA.
 Mc.  Laughlin,  Curtis  P,  1978. Productivity and Effectiveness in  Government, dalam Sutherland,  John  W.  (ed), Management Handbook  For  Public  Adminitration, New York : Van Nostrand Reinhold Company.
 Mulyono, Mauled, 1993. Penerapan
Produktivitas  dalam  organisasi. Jakarta. PT. Bumi Aksara.
 Muslimin, Amarah, 1989. Perspektif Otonomi
Daerah. Jakarta. Bina Aksara.
 Ndraha,  1997. Budaya  Organisasi. Jakarta, Rineka Cipta.
 Parasuraman,  A.  Berry  L  Leonard,  1991, Marketing  Services, The  Free  Press  a Division of Macmillan, Inc.
 Ravianto. J. 1985. Produktivitas dan Mannsia, Jakarta. SIUP.
 Robbins P. Stephen,  1994. Teori Organisasi; Struktur,  Desain,  dan  Aplikasi.  Jakarta. Arcan.
 -------------,  2001. Perilaku  Organisasi. Ahli bahasaTim Indeks.
 Sedarmayanti.  2001. Sumber  Daya  Manusia dan Produktivitas Kerja. Jakarta : Ilham Jaya.
 Singarimbun.  Masri,  Efendi  Sopyan.  1995. Metode Penelitian Survey, Jakarta. LP3ES.