## ANALISIS PENGARUH BRAND EQUITY TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PRODUK PRIVATE LABEL
STUDI KASUS: PRIVATE LABEL CARREFOUR

## Agung Nugroho
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia a.nugroho@ui.ac.id

## Irsyad Burhani
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mencari  tahu  faktor-faktor  yang memengaruhi  pembentukan  brand  equity  di  dalam  suatu  produk  private  label  dan bagaimana  pengaruh  brand  equity  tersebut  terhadap  minat  beli  konsumen.  Variabel- variabel yang diuji di dalam penelitian ini adalah brand awareness, brand association, perceived quality, perceived risks, dan brand loyalty sebagai variabel independen. Brand equity  sebagai  variabel  mediasi  dan  purchase  intention  sebagai  variabel  dependen. Penelitian ini menggunakan sebanyak 285 responden yang didapatkan dengan metode pengumpulan  data  online  self-administered  survey  dan  offline  store  intercept  survey. Responden  yang  memenuhi  kriteria  adalah  responden  yang  pernah  mengunjungi Carrefour, serta mengetahui, dan pernah menggunakan produk private label Carrefour. Metode analisis data menggunakan regresi dengan SPSS 22. Hasil penelitian ini, semua variabel  independen  berpengaruh  signifikan  terhadap  brand  equity  dan  brand  equity berpengaruh signifikan terhadap purchase intention.
Kata Kunci :Brand  Awareness,  Brand  Association,  Perceived  Quality,  Perceived  Risks,
Brand  Loyalty,  Brand  Equity,  Purchase  intention,  Decision  Making,  Private
Label, and Retailer

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan zaman yang semakin modern, mengakibatkan adanya suatu  transisi  pada  tren  bisnis  ritel modern di Indonesia. Ritel sendiri adalah suatu  bisnis  yang  menjual  produk  baik itu  barang  atau  jasa  untuk  konsumen akhir  yang  digunakan  secara  personal atau family use , Levy & Weitz (2012). Di Indonesia  sendiri,  sudah  banyak  ritel modern  yang  bermunculan  menggeser
peran  dari  ritel  tradisional.  Menurut Asosiasi  Perusahaan  Ritel  Indonesia (Aprindo),  ritel  modern  di  Indonesia mengalami pertumbuhan berkisar antara 10%–15% per tahun.
Pada  umumnya,  produk  yang disediakan oleh ritel-ritel modern merupakan  percampuran  antara  produk national  brands dan private  label brands. Di  Indonesia,  pertumbuhan private  label cukup  signifikan  seiring
dengan pertumbuhan bisnis ritel modern. Menurut  data  yang  dihimpun  oleh  AC Nielsen terkait private label survey yang dilaksanakan pada 17 Februari – 7 Maret 2014, sebanyak 66% konsumen Indonesia  memandang  bahwa  produk private label semakin membaik dan 71% konsumen  berpendapat  bahwa  mereka bersedia  untuk  membeli  produk private label sebagai  alternatif  pengganti  dari produk national brands .
Berdasarkan riset Food Marketing Institute  di  Amerika,  peritel  bisa mendapatkan  35% gross  margin dari produk private  label ,  sedangkan gross margin dari  produk national  brands hanya sebesar 25,9%. Hal tersebut tidak disikapi  dengan  baik  oleh  sebagian umum ritel. Kurang gencarnya peritel di dalam  pelaksanaan  program  promosi terhadap produk private label , mengakibatkan proses pemasaran menjadi  kurang  efektif.  Menurut  data yang  dihimpun  oleh  AC  Nielsen  terkait belanja  iklan  yang  dilakukan  oleh  ritel modern,  ada  3  media  utama  yang menjadi  favorit  peritel  untuk  beriklan yaitu  TV,  koran,  dan  majalah.  Koran menjadi  media  yang  paling  diminati dengan  persentase  sebesar  90,6%, sedangkan majalah sebesar 5,2% dan TV sebesar 4,2%. Padahal, menurut Belch &
Belch  (2012),  media  promosi  yang paling  ideal  dan  komprehensif  adalah TV  karena  memiliki coverage  and  cost effectiveness yang  tinggi,  di  mana  TV dapat menjangkau khalayak yang sangat luas,  sehingga  biaya  yang  dikeluarkan oleh  pengiklan  menjadi  lebih  efektif dalam  menjangkau target  audience dan memungkinkan target  audience lebih terpapar terhadap iklan yang disampaikan.  Semakin  terpapar target audience dengan iklan, maka kemungkinan target audience mengingat produk  yang diiklankan semakin tinggi, sehingga  dapat    meningkatkan brand awareness dari produk tersebut.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh  Cobb  Walgren  et  al.  (1995), program  pemasaran  seperti  promosi dapat  memengaruhi  tingkat brand awareness, brand association, perceived quality , brand  loyalty ,  dan  mengurangi perceived  risks yang  mana  menurut David  Aaker’s  Brand  Equity  Model (dikutip  dari  buku Managing  Brand Equity, 1991), dimensi-dimensi tersebut merupakan  dimensi  pembentuk brand equity. Menurut  Aaker  (1991), brand equity mampu  memberikan  nilai  pada perusahaan,  seperti  memengaruhi  di dalam  proses  pembelian,  memengaruhi kepuasan  konsumen,  dan  menciptakan
suatu  keunggulan  kompetitif  yang berkelanjutan.  Oleh  karena  itu,  peneliti tertarik untuk meneliti lebih lanjut terkait pengaruh brand  equity terhadap  minat beli  konsumen  pada  produk private label.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Brand Awareness
Menurut  Aaker  (1991), brand awareness adalah  kesanggupan  seorang konsumen potensial untuk dapat mengingat  kembali  nama  merek  atau brand di  dalam  suatu  kategori  produk tertentu.  Richardson,  Jain,  dan  Dick (1996)  di  dalam  Tulay  et  al.  (2016) menemukan bahwa adanya brand
awareness pada  produk private  label sangat  penting  di  dalam  memengaruhi persepsi  konsumen  terhadap private label. Villarejo-Ramos  dan  Sanchez- Franco  (2005),    menyatakan  bahwa brand awareness adalah dimensi pembentuk dari brand equity . Selain itu, menurut Hoyer dan Brown (1990) brand awareness memiliki  pengaruh  di  dalam proses pengambilan
keputusan
pembelian dan preferensi konsumen .

## 2.2 Brand Association
Menurut  Aaker  (1991), brand association adalah  segala  sesuatu  yang
berhubungan  atau  yang    saling  terkait tentang  suatu brand yang  tertanam  di dalam  memori  konsumen.  Menurut Ailawadi  dan  Keller  (2004);  Buil,  de Chernatony, dan Martinez (2008); Aaker (1991),  di  dalam  Tulay  et  al.  (2016) menyatakan bahwa tingkat brand association yang tinggi akan berdampak pada  pembentukan brand  equity yang kuat.  Studi  yang  dilakukan  oleh  Wu, Yeh,  dan  Hsiao  (2011),  menyatakan bahwa brand association dapat memengaruhi secara langsung dan tidak langsung terhadap pengambilan keputusan  pembelian  konsumen  pada produk private label .

## 2.3 Perceived Risks
Menurut  Peter  &  Olson  (2010), perceived risks adalah suatu konsekuensi yang  tidak  diinginkan  dan  sebisa mungkin dihindari oleh konsumen ketika mereka  membeli  atau  menggunakan suatu  produk  atau brand tertentu.
Perceived  risk yang  dimiliki  oleh konsumen terhadap produk private label lebih besar dibandingkan dengan produk national  brands, Mieres  et  al.(2006). Ailawadi,  Pauwels,  dan  Steenkamp (2008);  Cuneo,  Lopez,  dan  Yague (2012); Jara dan Cliquet (2012) di dalam Tulay  et  al.  (2016),  menyatakan  bahwa
perceived risks merupakan dimensi yang
memengaruhi di dalam proses pembentukan brand  equity .  Bettman’s (1974),  menyatakan  bahwa perceived risks atau  risiko  yang  dirasakan  oleh konsumen  terasosiasi  di  dalam  memori mereka,  di  mana  hal  tersebut  akan memengaruhi evaluasi di dalam pengambilan keputusan pembelian karena  adanya  persepsi  negatif  dan ketidakpastian kualitas.

## 2.4 Perceived Quality
Menurut  Aaker  (1991), perceived quality adalah  sebuah  persepsi  yang dimiliki oleh konsumen terkait keunggulan  keseluruhan  suatu brand atau  produk  tertentu.  Richardson,  Jain, dan  Dick  (1996)  di  dalam  Tulay  et  al.
(2016),  mengemukakan  bahwa  semakin positif  tingkat perceived  quality yang dimiliki oleh suatu produk private label , maka  semakin  besar  pengaruhnya terhadap  pembentukan brand  equity yang  lebih  kuat.  Tulay  et  al.  (2016), menemukan  bahwa perceived  quality dapat  mengurangi  risiko  atau  hal-hal negatif  yang  dirasakan  oleh  konsumen, sehingga dapat memengaruhi minat beli konsumen.

## 2.5 Brand Loyalty
Menurut  Peter  &  Olson  (2010), brand  loyalty adalah  komitmen  yang secara  hakiki  atau  mendalam  dimiliki oleh  seorang  konsumen  untuk  membeli secara terus-menerus suatu brand tertentu.    Ailawadi  dan  Keller  (2004); Collins-Dodd  and  Lindley  (2003)  di dalam  Tulay  et  al.(2016),  menyatakan bahwa  semakin  tinggi  tingkat  loyalitas konsumen terhadap suatu produk private label , maka hal tersebut akan berdampak pada  pembentukan brand  equity yang lebih  kuat.  Bonfrer  dan  Chintagunta (2004),  bahwa  konsumen  yang  loyal terhadap  suatu  ritel  tertentu  maka  akan cenderung  untuk  membeli  produk private label dari ritel tersebut.

## 2.6 Brand Equity
Menurut  Aaker  (1991) brand equity adalah  sekumpulan  aset  dan kewajiban  ( liabilities )  yang  terikat  di dalam  suatu brand tertentu,  baik  itu nama atau simbol, yang dapat menambah atau  mengurangi  nilai  yang  disediakan oleh produk tersebut kepada perusahaan atau  konsumen.  Menurut  Aaker, brand equity juga  mampu  memberikan  nilai pada  perusahaan,  seperti  memengaruhi di  dalam  proses  keputusan  pembelian dan  juga  dapat  memengaruhi  kepuasan
konsumen. Cobb Walgren et al. (1995), menemukan  bahwa  semakin  tinggi tingkat brand  equity yang  ada  di  dalam suatu produk, maka semakin tinggi pula preferensi dan minat beli konsumen pada produk  tersebut.  Selain  itu,  penelitian yang dilakukan oleh Hilgenkamp (2014), juga  menunjukan  bahwa brand  equity memengaruhi secara signifikan terhadap purchase intention. Park, Robertson, dan Wu  (2004),  juga  menemukan  bahwa brand  equity dapat  memengaruhi  minat beli konsumen.

## 2.7 Purchase Intention
Menurut  Peter  &  Olson  (2010),
intention adalah suatu niat atau rencana untuk  membeli  suatu  produk  tertentu yang dibentuk ketika konsumen dihadapkan  pada  beragam  perilaku pembelian,  setelah  melakukan  suatu proses  evaluasi  berdasarkan  aspek kognitif dan afektif. Di sisi lain, menurut Ajzen  (1991)  di  dalam  Ali  (2011), intention adalah seberapa besar keinginan  seseorang  untuk  mencoba, menggunakan,  dan  melakukan  suatu perilaku  tertentu.  Selain  itu,  menurut Khan  et  al.  (2012)  di  dalam  Sarah (2014), purchase intention adalah niatan seseorang  untuk  membeli  suatu brand
yang  spesifik  setelah  melakukan  proses evaluasi.

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1 Desain Penelitian
Jenis  desain  riset  pada  penelitian ini termasuk ke dalam descriptive study , karena  di  dalam  penelitian  ini  peneliti ingin mendeskripsikan bagaimana pengaruh brand  awareness,  brand association, perceived quality, perceived risks, dan brand  loyalty terhadap pembentukan brand equity suatu produk private  label .  Serta  mendeskripsikan pengaruh brand equity tersebut terhadap purchase intention .

## 3.2  Jenis  dan  Metode  Pengumpulan Data
Penelitian ini menggunakan metode  pengumpulan  data observation dan communication  study . Personal observation ,  yaitu  strategi  observasi  di mana peneliti merekam segala fenomena yang diobservasi ketika hal itu terjadi. Di sisi  lain,  untuk  metode communication study ,  peneliti  akan  menggunakan  2 pendekatan,  yaitu  menggunakan offline survey ( store  intercept  survey )  dan online survey ( self-administered survey ).
Store  intercept  survey adalah  survey yang  dilakukan  di  dalam  toko  yang
menjadi  objek  penelitian  (Carrefour)  di mana  peneliti  akan  memilih  beberapa responden  potensial  untuk  mengisi kuesioner  yang  telah  disiapkan.  Selain itu, self-administered  survey adalah metode  survey  di  mana  responden potensial akan mengisi sendiri kuesioner yang  telah  disebarkan  tanpa  ditemani oleh  peneliti melalui  aplikasi  Google Forms.

## 3.3 Responden Penelitian
Unit  analisis  yang  akan  diteliti pada  penelitian  ini  adalah  pada  tingkat individu. Responden yang akan dijadikan sampel di dalam penelitian ini merupakan  individu  yang  sedang  atau pernah berbelanja di Carrefour, mengetahui produk private label
Carrefour,  dan  pernah  menggunakan atau mengkonsumsi produk private label Carrefour.  Umur  responden  berkisar  17 tahun ke atas.

## 3.4 Metode Pengambilan Sampel
Penelitian ini akan menggunakan teknik nonprobability  sampling yaitu purposive sampling. Purposive sampling merupakan metode pengambilan sampel
di mana sampel akan diambil berdasarkan pada beberapa karakteristik atau  kriteria  yang  relevan  dengan penelitian, sehingga dapat menggambarkan  perkiraan  karakteristik populasi dengan baik. Di sisi lain, karena metode  ini  merupakan nonprobability sampling ,  maka  tidak  semua  unit populasi  memiliki  kesempatan  yang sama untuk dijadikan sebagai sampel di dalam penelitian ini. Hal itu menyebabkan penelitian dengan menggunakan metode purposive sampling tidak  bisa  dievaluasi  secara objektif,  Malhotra  (2010)  dan  dapat membuat sampel tidak representatif serta tidak  dapat  digunakan  untuk  keperluan proyeksi data, Santoso (1997).

## 3.5 Metode Analisis Data
Teknik  analisis  data  yang  akan digunakan di dalam penelitian ini adalah dengan  menggunakan  metode  regresi
(Teknik Causal Step) yang dikembangkan  oleh  Baron  dan  Kenny (1986)  dengan  aplikasi  IBM  SPSS
Statistics 22.

## 3.6 Model Penelitian
Sumber: Aaker (1991), Nisal (2015), Bhukya dan Singh (2015), dan Cobb Walgren et al. (1995) “Telah Diolah Kembali”

## 3.7 Hipotesis Penelitian
H1a Brand awareness memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap brand equity .
H1b Brand equity memediasi pengaruh antara brand awareness terhadap purchase intention .
H2a Brand association memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap brand equity.
H2b Brand equity memediasi pengaruh antara brand association terhadap purchase intention .
H3a Perceived quality memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap brand equity . H3b Brand equity memediasi pengaruh antara perceived quality terhadap purchase intention .
H4a Perceived risk memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang negatif terhadap brand equity .
H4b Brand equity memediasi pengaruh antara perceived risk terhadap purchase intention .
H5a Brand loyalty memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap brand equity .
H5b Brand equity memediasi pengaruh antara brand loyalty terhadap purchase intention.
H6 Brand equity memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap purchase intention.

## 3.8 Operasionalisasi Variabel Penelitian

## Tabel 1. Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel Kode Definisi dan Indikator Pertanyaan Sumber Brand Awareness Kesanggupan seorang konsumen potensial untuk dapat mengingat kembali nama merek atau brand di dalam suatu
kategori produk tertentu, Aaker (1991).
Girard et al. (2016)
Variabel Kode Definisi dan Indikator Pertanyaan Sumber BAW1 Saya dapat mengenali produk private label Carrefour di antara produk-produk lainnya.
BAW2 Saya mengetahui seperti apa tampilan dari produk private label
Carrefour.
BAW3 Saya merasa familiar/akrab dengan produk private label
Carrefour.
BAW4 Saya dapat langsung mengenali simbol dan logo dari produk private label Carrefour.
BAW5 Ketika saya memikirkan produk private label Carrefour,
beberapa karakteristik dari produk tersebut muncul dengan cepat di dalam pikiran saya. Brand Association Segala sesuatu yang berhubungan atau yang  saling terkait tentang suatu brand yang tertanam di dalam memori konsumen,
Aaker (1991).
Girard et al. (2016) BAS1 Produk private label Carrefour memiliki citra yang lebih baik dibandingkan dengan produk private label dari peritel lain.
BAS2 Produk private label Carrefour adalah brand yang telah mapan.
BAS3 Saya menghargai orang-orang yang menggunakan produk
private label Carrefour.
BAS4 Saya menyukai citra produk private label Carrefour. Perceived Risk Suatu konsekuensi yang tidak diinginkan oleh konsumen ketika mereka membeli atau menggunakan suatu produk atau brand
tertentu, Peter & Olson (2010).
Girard et al. (2016) PR1
Saya merasa membeli produk private label Carrefour hanya
akan membuang uang saya.
PR2
Ketika saya membeli produk private label Carrefour, saya khawatir bahwa kualitasnya tidak sebagus dengan brand lain.
PR3
Ketika saya membeli produk private label Carrefour, saya khawatir bahwa produk tersebut tidak seaman dengan brand lain.
PR4 Ketika saya membeli produk private label Carrefour, saya khawatir tentang apa yang keluarga dan teman saya pikirkan terhadap saya.
PR5 Ketika saya membeli produk private label Carrefour, saya
khawatir bahwa produk tersebut tidak sesuai dengan citra yang ada di dalam diri saya. Perceived Quality Sebuah persepsi yang dimiliki oleh konsumen terkait keunggulan keseluruhan suatu brand , Aaker (1991). Girard et al. (2016) PQ1 Produk private label Carrefour dapat diandalkan untuk memenuhi kebutuhan bahan pangan dan rumah tangga.
PQ2 Produk private label Carrefour memiliki kualitas yang bagus.
PQ3 Kualitas produk private label Carrefour selalu konsisten. Brand Loyalty Komitmen yang secara mendalam dimiliki oleh seorang konsumen untuk membeli secara terus-menerus suatu brand tertentu, Peter & Olson (2010). Girard et al. (2016) BL1 Saya merasa setia kepada produk private label Carrefour
Variabel Kode Definisi dan Indikator Pertanyaan Sumber BL2 Produk private label Carrefour selalu menjadi pilihan pertama saya ketika berbelanja produk yang sejenis.
BL3 Saya akan merekomendasikan produk private label Carrefour
kepada teman dan keluarga saya.
BL4 Saya membeli produk private label Carrefour secara berkala untuk memenuhi kebutuhan bahan pangan dan rumah tangga.
Brand Equity Sekumpulan aset dan kewajiban ( liabilities ) yang terikat di dalam suatu brand , yang dapat menambah atau mengurangi nilai yang disediakan oleh produk tersebut kepada perusahaan atau konsumen, Aaker (1991).
Girard et al. (2016)
BE1 Sangat logis apabila membeli produk private label Carrefour
dibandingkan dengan brand lainnya, apabila mereka produk sejenis.
BE2 Apabila ada brand lain yang memiliki fitur yang sama dengan produk private label Carrefour, maka saya lebih memilih untuk membeli produk private label Carrefour.
BE3
Apabila ada brand lain yang kualitasnya sama dengan produk private label Carrefour, maka saya lebih memilih untuk membeli produk private label Carrefour.
BE4
Apabila ada brand lain yang tidak berbeda dengan produk private label Carrefour, maka akan terlihat lebih cerdas apabila membeli produk private label Carrefour tersebut.
Purchase Intention Niatan seseorang untuk membeli suatu brand yang spesifik setelah melakukan serangkaian proses evaluasi terhadap produk atau objek tertentu. Khan et al. (2012) Buhkya et al. (2015) Grewal et al. (1998) PI1 Saya mungkin akan membeli produk private label Carrefour di lain waktu. PI2 Saya akan mempertimbangkan untuk membeli produk private label Carrefour. PI3 Saya pikir ada kemungkinan besar saya akan membeli produk private label Carrefour.
PI4 Saya akan merekomendasikan orang lain untuk membeli produk
private label Carrefour.
Sumber: Hasil Olahan Peneliti

## 4. Hasil Penelitian
Pretest dilaksanakan pada 24 – 25 April 2017 dengan metode pengumpulan data online  self-administered survey melalui  aplikasi  Google  Forms.  Jumlah sampel  yang  terkumpul  berjumlah  30 sampel. Ada 4 indikator pertanyaan yang dipertimbangkan  di  dalam  uji  validitas karena nilai MSA dan Factor
Loadingnya  di  bawah  0,5  yaitu  BAW5, PR1,  BE1,  dan  BE3  sedangkan  semua indikator dinyatakan reliabel.
Main  test dilaksanakan  pada  3-10 Mei 2017 dengan metode pengumpulan data online  self-administered  survey (menggunakan  aplikasi  Google  Forms) dan offline  store  intercept  survey (Carrefour  Kota  Kasablanka).  Jumlah
sampel  yang  layak  untuk  penelitian
sebanyak 285 responden. Semua indikator  pertanyaan  dinyatakan  valid
dan reliabel termasuk keempat indikator yang dipertimbangkan sebelumnya. Tabel 2. Hasil Penelitian Kode Pernyataan Hipotesis Kesimpulan Sig R Square Jenis Mediasi Keterangan H1a Brand awareness memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap brand equity . 0,031 0,016 Mediasi Parsial Hipotesis Diterima H1b Brand equity memediasi pengaruh antara brand awareness terhadap purchase intention . 0,000 0,408 Hipotesis Diterima H2a Brand association memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap brand equity. 0,000 0,337 Mediasi Parsial Hipotesis Diterima H2b Brand equity memediasi pengaruh antara brand association terhadap purchase intention . 0,000 0,397 Hipotesis Diterima H3a Perceived quality memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap brand equity . 0,000 0,320 Mediasi Parsial Hipotesis Diterima H3b Brand equity memediasi pengaruh antara
perceived quality terhadap purchase intention . 0,000 0,445 Hipotesis Diterima H4a Perceived risk memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang negatif terhadap brand equity . 0,001 0,042 Mediasi Penuh Hipotesis Diterima H4b Brand equity memediasi pengaruh antara perceived risk terhadap purchase intention . 0,000 0,386 Hipotesis Diterima H5a Brand loyalty memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap brand equity . 0,000 0,597 Mediasi Parsial Hipotesis Diterima H5b Brand equity memediasi pengaruh antara brand loyalty terhadap purchase intention. 0,000 0,428 Hipotesis Diterima H6 Brand equity memengaruhi secara signifikan dan memiliki arah yang positif terhadap purchase intention. 0,000 0,387 Hipotesis Diterima Sumber: Hasil Olahan Peneliti 5. ANALISIS DAN PEMBAHASAN
5.1  Brand  awareness  memengaruhi secara  signifikan  dan  memiliki  arah yang positif terhadap brand equity
Berdasarkan analisis data, diketahui  bahwa brand  awareness memiliki  hubungan  yang  signifikan
dengan brand  equity ,  yang  berarti hipotesis  penelitian  ini  dapat  diterima. Richardson,  Jain,  dan  Dick  (1996)  di dalam  Tulay  et  al.  (2016),  menyatakan bahwa brand awareness adalah langkah yang  sangat  penting  untuk  membangun penerimaan  konsumen  terhadap  suatu
produk private  label ,  yang  mana  pada akhirnya akan menjadi sebagai suatu aset yang  sangat  berharga  bagi  peritel  dan dapat  menciptakan brand  equity yang lebih  kuat  pada  produk private  label tersebut.  Di  sisi  lain,  menurut  Jara  dan Cliquet, (2012), brand awareness secara sistematis dapat menggambarkan kinerja dari pengembangan produk private label yang dikembangkan oleh peritel, sehingga  dapat  dijadikan  sebagai  tolak ukur  atau  pengukur brand  equity yang ada di dalam suatu private label tertentu.
Keller  (2013,  p.45)  juga  menyatakan bahwa brand  equity terjadi  ketika konsumen  memiliki  tingkat brand awareness dan familiarity yang  tinggi terhadap suatu produk private label .
5.2  Brand  association  memengaruhi secara  signifikan  dan  memiliki  arah yang positif terhadap brand equity
Berdasarkan analisis data, brand association memengaruhi secara signifikan terhadap brand equity . Menurut  Aaker  (1991),  salah  satu dimensi  penyusun  dari brand  equity adalah brand association . Keller (2013), juga  menyatakan  bahwa brand  equity terjadi ketika konsumen memiliki tingkat brand association yang tinggi di dalam memori mereka. Brand
association akan mengurangi risiko atau hal-hal  negatif  yang  ada  di  benak konsumen, sehingga kemungkinan konsumen membeli produk private label tersebut semakin tinggi. Park, Robertson,  dan  Wu  (2004),  juga menemukan  bahwa brand  association adalah dimensi pembentuk brand equity.
Di sisi lain, menurut Ailawadi dan Keller (2004);  Buil,  de  Chernatony,  dan Martinez (2008); Aaker (1991), di dalam Tulay  et  al.  (2016)  menyatakan  bahwa tingkat brand  association yang  tinggi akan  berdampak  pada  pembentukan brand equity yang kuat.
5.3  Perceived  quality  memengaruhi secara  signifikan  dan  memiliki  arah yang positif terhadap brand equity
Berdasarkan  analisis  data  yang telah  dilakukan, perceived  quality memengaruhi secara signifikan terhadap brand  equity .  Menurut  Aaker  (1991), perceived quality memang menjadi salah satu  dimensi  penyusun brand  equity . Aaker juga berpendapat bahwa, perceived  quality dapat  menjadi  alasan yang  sangat  penting  bagi  konsumen  di dalam  proses  pengambilan  keputusan pembelian.  Jara  dan  Cliquet  (2012), menemukan  bahwa perceived  quality adalah faktor yang menentukan perfoma
dari  suatu  produk private  label selain brand awareness . Hal tersebut mengindikasikan bahwa perceived quality dapat  mengukur  seberapa  kuat brand  equity yang  terdapat  di  dalam suatu private label tertentu.
5.4 Perceived risk memengaruhi secara signifikan  dan  memiliki  arah  yang negatif terhadap brand equity
Berdasarkan  analisis  data  yang telah dilakukan, perceived risks memengaruhi secara signifikan terhadap brand  equity. Berdasarkan  penelitian yang dilakukan oleh Ailawadi, Pauwels, dan  Sttenkamp  (2008);  Cuneo,  Lopez, dan Yague (2012) di dalam Tulay et al. (2016),  menyatakan  bahwa perceived risks merupakan salah satu dimensi dari pembentuk dari brand equity , di luar dari dimensi-dimensi  yang  disebutkan  oleh Aaker  (1991).  Menurut  Wu,  Yeh,  dan Hsiao (2011), perceived risks penting di dalam  proses  pengambilan  keputusan konsumen,  di  mana  apabila perceived risk yang  dirasakan  konsumen  tinggi, maka kemungkinan konsumen membeli produk private  label tersebut  kecil.
Penelitian yang dilakukan oleh Jara dan Cliquet  (2012);  Richardson,  Jain,  dan Dick (1996) di dalam Tulay et al. (2016), bahwa brand  association,  store  image,
dan store  loyalty dapat  mengurangi perceived risks yang tertanam di pikiran mereka  terhadap  produk private  label sehingga  meningkatkan  minat  beli konsumen terhadap produk tersebut.
5.5 Brand loyalty memengaruhi secara signifikan  dan  memiliki  arah  yang positif terhadap brand equity
Berdasarkan  analisis  data  yang telah dilakukan, brand loyalty memengaruhi secara signifikan terhadap brand  equity. Menurut  Aaker  (1991), brand  loyalty merupakan  salah  satu dimensi penyusun brand equity . Di sisi  lain,  Ailawadi  dan  Keller  (2004); Collins-Dodd  and  Lindley  (2003)  di dalam  Tulay  et  al.(2016),  menyatakan bahwa  semakin  tinggi  tingkat  loyalitas konsumen terhadap suatu produk private label , maka hal tersebut akan berdampak pada  pembentukan brand  equity pada produk private  label tersebut.  Aaker (1991); Keller (1993) di dalam Tulay et al.(2016),  menyatakan brand  loyalty merupakan  dimensi  pembentuk brand equity yang  akan  membentuk  suatu brand menjadi  lebih  kuat.  Selain  itu, Villarejo-Ramos  dan  Sanchez-Franco juga  menyatakan  bahwa brand  loyalty merupakan  dimensi  yang  berperan
penting  di  dalam  pembentukan brand equity .
5.6 Brand equity memengaruhi secara signifikan  dan  memiliki  arah  yang positif terhadap purchase intention
Berdasarkan  analisis  data  yang
telah dilakukan, brand equity memengaruhi secara signifikan terhadap purchase  intention. Menurut  Levy  & Weitz  (2012), brand  equity dapat memengaruhi proses pembelian konsumen, memotivasi konsumen untuk melakukan  pembelian,  dan  berkunjung ke  ritel  yang  sama  secara  berkala. Menurut  Aaker  (1991), brand  equity juga  mampu  memengaruhi  di  dalam proses pengambilan keputusan pembelian  konsumen  dan  juga  dapat memengaruhi kepuasan konsumen. Menurut penelitian yang dilakukan oleh Roozy et al. (2014), menemukan bahwa brand  equity memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap purchase  intention dalam  dua  cara.  Pertama, brand  equity dapat  memengaruhi purchase  intention dengan  cara  meningkatkan  keinginan konsumen  untuk  membeli  dan  yang kedua adalah
meningkatkan pertimbangan  di  dalam  membeli  suatu produk tertentu.
5.7 Pengaruh Variabel Mediasi antara Variabel
Independen terhadap

## Variabel Dependen
Berdasarkan  analisis  data  yang dilakukan  menggunakan  teknik  Causal Step,  diketahui  bahwa brand  equity memediasi  secara  parsial  pengaruh antara variabel brand awareness, brand association,  perceived  quality ,  dan brand loyalty terhadap purchase intention , kecuali untuk perceived risks , brand equity memediasi secara penuh.
Menurut Aaker (1991), dimensi- dimensi pembentuk brand equity adalah brand  awareness,  brand  association, perceived quality , dan brand loyalty. Di sisi  lain,  Ailawadi,  Pauwels,  dan Steenkamp  (2008);  Cuneo,  Lopez,  dan Yague  (2012);  Jara  dan  Cliquet  (2012), menambahkan  dimensi perceived  risks sebagai  pembentuk brand  equity pada produk private label .
Cathy  J.Cobb  et  al.  (1995), menyatakan bahwa semakin kuat brand equity yang  ada  di  dalam  suatu private label ,  maka  semakin  tinggi  preferensi konsumen  untuk  memilih  dan  membeli produk  tersebut.  Hal  tersebut  diperkuat oleh  Heather  Hilgenkamp  (2014),  yang juga  menemukan  bahwa brand  equity memengaruhi secara signifikan di dalam
proses pengambilan
keputusan konsumen dan meningkatkan minat beli.
Cobb  Walgren  et  al.  (1995),  di dalam penelitiannya menemukan bahwa brand equity dapat memediasi hubungan antara  variabel  independen  terhadap purchase  intention yang  menyatakan bahwa  semakin  tinggi  tingkat brand awareness, brand association, perceived quality,  perceived  risks ( reversed ),  dan brand  loyalty maka brand  equity juga akan  semakin  kuat  yang  pada  akhirnya akan memengaruhi di dalam pengambilan keputusan konsumen.
Richardson,  Jain,  dan  Dick (1996)  di  dalam  Tulay  et  al.  (2016) menyatakan  bahwa, brand  awareness atau  familiarity  pada  produk private label sangatlah penting karena konsumen  yang  memiliki  pengetahuan dan  merasa  familiar  terhadap  suatu produk private  label, memiliki  persepsi bahwa  produk private  label tersebut memiliki  kualitas  yang  bagus,  memiliki risiko yang lebih rendah, dan layak untuk dibeli.  Adanya brand  equity ,  maka konsumen  tidak  akan  mengevaluasi berdasarkan pengetahuan yang ia miliki terhadap  produk  itu  saja,  namun  dapat diasosiakan dengan faktor-faktor lain di dalam brand  equity seperti  asosiasi
terhadap  harga,  karakteristik  produk, kualitas, dan risiko.
Studi  yang  dilakukan  oleh  Wu, Yeh,  dan  Hsiao  (2011),  menyatakan bahwa brand association dapat memengaruhi secara langsung dan tidak langsung terhadap pengambilan keputusan  pembelian  konsumen  pada produk private label , hal itu dikarenakan brand  association dapat  menciptakan sebuah citra positif pada produk private label yang  dapat  mengurangi  berbagai macam  perasaan  negatif  di  benak konsumen.  Selain  itu,  dengan  adanya brand  equity ,  asosiasi  tidak  hanya menyangkut  karakteristik  produk  baik itu tangibel atau intangibel ,  harga,  atau benefitnya saja tetapi juga bisa diasosiasikan berdasarkan elemen- elemen  dari  pembentuk brand  equity lainnya seperti kualitas dan risiko.
Girard et al. (2016), menemukan bahwa perceived quality dapat mengurangi  risiko  atau  hal-hal  negatif yang  dirasakan  oleh  konsumen.  Selain itu, perceived  quality juga  dapat memengaruhi konsumen untuk mengasosiasikan produk private label ke arah  yang  lebih  positif  yang  pada akhirnya  akan  memengaruhi  di  dalam proses pengambilan keputusan konsumen. Adanya brand equity,
konsumen menjadi terbantu untuk dapat menilai  dan  merasakan  kualitas  suatu produk tertentu melalui dimensi-dimensi dari pembentuk brand equity . Contohnya,  seperti  asosiasi  terhadap harga  yang  mana  pada  umumnya semakin mahal kualitasnya akan semakin  bagus,  lalu  bisa  juga  menilai produk  karena  sudah  mengetahui  betul produk  tersebut  dan  sudah  loyal,  maka konsumen akan mudah di dalam menilai kualitas  dari  produk  tersebut  di  dalam proses pengambilan keputusan.
Menurut  Wu,  Yeh,  dan  Hsiao (2011), perceived risks penting di dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen,  di  mana  apabila perceived risk yang  dirasakan  konsumen  tinggi, maka kemungkinan konsumen membeli produk private label tersebut kecil. Oleh karena  itu,  adanya  dimensi-dimensi pembentuk brand  equity yang  lain sangatlah membantu di dalam mengurangi perceived risks yang dirasakan  oleh  konsumen.  Hal  tersebut didukung  oleh  penemuan  di  penelitian ini  bahwa brand  equity memediasi secara  penuh  antara perceived  risks terhadap purchase intention . Alasannya,
konsumen  tidak  akan  membeli  suatu produk  apabila  mereka  masih  merasa ragu  atau  merasakan  banyak  risiko-
risiko  yang  mengancam  mereka,  oleh karena itu menurut Richardson, Jain, dan Dick  (1996);  Wu,  Yeh,  dan  Hsiao (2011 ); Girard et al. (2016), menyatakan bahwa, brand awareness atau familiarity , brand  association ,  dan perceived  quality pada  produk private label sangatlah penting karena konsumen  yang  memiliki  pengetahuan dan  merasa  familiar  terhadap  suatu produk private  label, maka  konsumen tersebut memiliki persepsi bahwa produk private  label tersebut  memiliki kualitas  yang  bagus,  memiliki  risiko yang  lebih  rendah,  dan  layak  untuk dibeli.
Bonfrer dan Chintagunta (2004), bahwa  konsumen  yang  loyal  terhadap suatu ritel tertentu maka akan cenderung untuk membeli produk private label dari ritel  tersebut.  Adanya brand  equity , memungkinkan  konsumen  untuk  dapat loyal terhadap suatu produk tertentu. Hal itu  dikarenakan  tanpa  adanya brand awareness, perceived quality , dan brand asscociation konsumen  tidak  akan pernah  mencoba  suatu  produk  yang mana akan menjadikan loyal sampai saat ini.

## 6. KESIMPULAN
Berdasarkan  analisis  data  yang dilakukan sebelumnya, diketahui bahwa semua variabel independen, yaitu; Brand awareness, brand association, perceived quality,  perceived  risks, dan brand loyalty secara signifikan berpengaruh di dalam  pembentukan brand  equity pada produk private  label Carrefour.  Hal  itu dikarenakan  berdasarkan  uji  analisis regresi,  semua  variabel  memiliki  nilai signifikansi di bawah 0,05.
Selain itu, diketahui pula bahwa brand  equity juga  memiliki  pengaruh yang  positif  dan  signifikan  terhadap purchase  intention dan brand  equity memediasi  secara  parsial  hubungan antara variabel brand awareness, brand association,  perceived  quality, dan brand loyalty terhadap purchase intention. Di  sisi  lain, brand  equity memediasi secara penuh untuk hubungan antara perceived risks terhadap purchase intention .

## 7. IMPLIKASI MANAJERIAL
7.1 Brand awarness berpengaruh secara  signifikan  terhadap brand equity ,  yang  mana  pada  akhirnya akan memengaruhi purchase
intention . Hal tersebut
mengindikasikan  bahwa  pengaruh
brand awareness sangat penting di dalam  pengambilan  keputusan konsumen  pada  produk private label Carrefour. Brand awareness
dapat ditingkatkan dengan melakukan upaya-upaya
pemasaran  seperti  promosi  di berbagai  media.  Selain  itu,  pada era digital ini seharusnya Carrefour  lebih  memanfaatkan media online seperti  media  sosial untuk  beriklan,  karena  konsumen yang  mengetahui private  label Carrefour dari media online masih sedikit.
7.2 Brand  association memengaruhi
secara signifikan
pada pembentukan brand  equity yang pada  akhirnya  akan  memengaruhi purchase  intention .  Hal  tersebut mengindikasilan  bahwa,  peritel harus  dapat  mengasosiasikan  dan memposisikan produk private label agar  terlihat  lebih aman  dan berkelas namun dengan harga yang lebih terjangkau, sehingga produk private  label tidak  diasosiasikan dengan  harga  yang  murah  saja tetapi juga berkualitas dan memiliki nilai yang lebih.
7.3 Perceived  quality memengaruhi secara signifikan pada
pembentukan brand  equity yang
pada  akhirnya  akan  memengaruhi minat beli konsumen. Peritel harus benar-benar memerhatikan kualitas produk private label yang dimilikinya  dari  segi  kinerja, karakteristik,  kesesuaian  dengan spesifikasi  dan  standar  yang  telah ditetapkan, keandalan produk, ketahanan produk, dan hasil akhir yang  diinginkan  oleh  konsumen. Disarankan agar Carrefour
membuat  sebuah  desain  kemasan
yang  baru  dan  seragam  karena kemasan  yang  ada  pada  saat  ini cenderung sangat terlihat sederhana  dengan  latar  warna putih  biru  dengan  sedikit  gambar dan tulisan Carrefour.
7.4 Perceived risk memengaruhi
secara signifikan pada
pembentukan brand  equity yang pada  akhirnya  akan  memengaruhi pada  minat  beli.  Hal  tersebut mengindikasikan  Carrefour  harus bisa mengurangi perasaan- perasaan negatif yang ada di dalam benak  konsumen.  Carrefour  dapat memberikan edukasi kepada konsumen melalui event , advetorial, in-store  promotion , atau  hal  yang  paling  sederhana
adalah memberikan sampel secara gratis kepada konsumen.
Perceived  risks dapat  dikurangi dengan  memanfaatkan  dimensi lain  dari  penyusun brand  equity seperti brand  awareness ,  yaitu meningkatkan  paparan  iklan  agar konsumen merasa familiar dengan produk private  label ,  Selain  itu, produk private label sudah tersertifikasi oleh Depkes, BPOM, label  halal  dari  MUI,  dan  apabila perlu ISO atau SNI.
7.5 Brand  loyalty memiliki  pengaruh yang  signifikan  terhadap brand equity yang  pada  akhirnya  akan memengaruhi purchase  intention . Loyalitas  bisa  dibangun  dengan menerapkan  program  loyalitas atau customer relationship management , seperti dengan adanya kartu membership di mana konsumen  akan  mendaapatkan beberapa keuntungan seperti penawaran-penawaran yang menarik, keikutsertaan dalam event yang  diselenggarakan  oleh Carrefour,  keikutsertaan  dalam program  poin  yang  mana  jika konsumen membeli produk private label Carrefour akan mendapatkan poin  lalu  bisa  ditukarkan  dengan
hadiah  yang  disediakan,  atau pemberian kupon.

## 8. SARAN
Lakukanlah  perbandingan  dengan produk private  label dari  peritel  lain yang sejenis contohnya Carrefour
dibandingkan dengan Hypermart.
Sebaiknya, pengumpulan data dilakukan dengan store  intercept  survey ,  karena dengan melakukan store intercept survey peneliti mengetahui secara baik responden  yang  layak  untuk  dijadikan sebagai  responden.  Penyebaran  profil responden  yang  lebih  merata,  misalnya persentase  untuk  responden  wanita  dan pria  jumlahnya  hampir  sama,  sehingga kemungkinan  data  menjadi  bias  lebih kecil.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker,  David.A.  (1991). Managing Brand Equity. New York: The Free Press.
Aydin,  Gokhan.,  dan  Ulengin,  Burc.
(2015).  “ Effect  of  Consumer-
Based  Brand  Equity  on  Purchase Intention:
Considering  Socioeconomic  Status  and Gender  as  Moderating  Effects,”
Journal of Euromarketing , 24: 107
– 119.
Belch,  G.E.,  &  Belch,  M.A.  (2012). Advertising  and  Promotion:  An Integrated Marketing Communications Perspective . New York: McGraw-Hill/Irwin.
Bettman,  J.  R.  (1973)  “ Perceived  Risk and Its Components: A Model and Empirical Test,”  Journal  of Marketing Research .10, 184-189.
Bhukya,  Ramulu.,  dan  Singh,  Sapna. (2015).  “ The  Effect  of  Perceived Risk  Dimensions  on  Purchase Intention:  An  Empirical  Evidence from Indian Private Labels
Market,”  American  Journal  of
Business, Vol. 30 Issue : 4, pp.218-
230.
Bonfrer,  A.,  dan  Chintagunta,  P.K.
(2004). “ Store  Brands:  Who  Buys Them  and  What  Happen  to  Retail Prices When The Are Introduced?” Review of Industrial Organization 24, no 2:195-218.
Bougenvile,  Arieta.,  Ruswati,  Endang.
(2017). “ Brand Equity on Purchase  Intention  Consumers’ Willingness to Pay Premium Price
Juice,” Journal of Economics and Finance.  Volume 8, Issue 1  Ver.
III, PP 12-18.
Cooper, Donald.R., & Schindler,
Pamela.S. (2014). Business Research  Methods .  New  York:
McGraw-Hill/Irwin.
David,  Fred.R.,  &  David,  Forest.R.
(2015). Strategic  Management . London:Pearson Education Limited.
Girard,  Tulay.,  Trapp,  Paul.,  Pinar, Musa.,  Gulsoy,  Tanses.,  &  Boyt, Thomas.E.  (2016).  “ Consumer-
Based  Brand  Equity  of  Private Label  Brand:  Measuring  and Examining Determinants.” Journal  of  Marketing  Theory  and Practice , 39–56.
Grewal,  Dhruv.,  Krishnan,  R.,  Borin,
Norm,. (1998). “ The Effect of Store
Name,  Brand  Name  and  Price Discounts on Consumers' Evaluations and Purchase Intentions ,” Journal  of  Retailing,
Volume 74 (3), pp. 331-352.
Keller, Kevin.L. (2013). Strategic Brand Management. London:  Pearson
Education Limited.
Gunawardane, Nisal,R., (2015). “ Impact of Brand Equity towards Purchasing  Decision:  A  Situation on  Mobile  Telecommunication
Services of Sri Lanka,” Journal of Marketing  Management, Vol.  3, No. 1, pp. 100-117.
Habib,  Salman.,  Aslam,  Saira.  (2014). “ Influence  of  Brand  Loyalty  on Consumer  Repurchase  Intentions of Coca-Cola,” European Journal of  Business  and  Management . Vol.6, No.14. Hadi,  Agustina.K.  (2009).  “  Pengaruh Persepsi Nilai Konsumen Terhadap Perilaku Pembelian Private  Label :  Studi  Kasus  Giant Hypermarket  Poins  Square  Lebak Bulus.” Depok: Universitas Indonesia.
Hilgenkamp,  H.,  dan  Shanteau,  J.
(2010).  “ Functional  measurement analysis  of  brand  equity:  Does brand  name  affect  perceptions  of quality?”  Psicológica ,  31,  561- 575.
Hill, Robin. (1998). “ What  Sample  Sise is  "ENOUGH"  in  Internet  Survey
Research?” Interpersonal Computing  and  Technology:  An
Electronic  Journal  for  the  21st Century, Volume 6, Number 3-4.
Hoyer,  Wayne.D.,  Brown,  Steven.P. (1990). “ Effects of Brand Awareness  on  Choice  for  a Common, Repeat-Purchase Product,”  Journal  of  Consumer Research Vol. 17, No. 2, pp. 141-
148.
Kenny,  David.A.  (2016).  Mediation.
davidakenny.net.http://davidakenn y.net/cm/mediate.htm.
Khan, Imran., Ghauri, Ahmad.T., Majeed, Salman. (2012). Impact of Brand  Related  Attributes  on Purchase Intetnion of Customer. A Study  About  The  Customer  of Punjab  ,  Pakistan ,”  Journal  of Contemporary Research in Business , Vol4, No 3.
Kotler,  Philip.,  &  Keller,  Kevin.L.
(2008).  Manajemen  Pemasaran.
Jakarta: PT Indeks.
Levy,  M.,  &  Weitz,  B.A.  (2012).
Retailing Management. New
York: McGraw Hill/Irwin.
Malhotra,  Naresh.K.  (2010). Marketing Research .  New  Jersey:  Pearson Education.
Mieres,  C.G.  ,  Martín,  A.M.D.  dan Gutiérrez, J.A.T. (2005), “ Antecedents of The Difference in
Perceived  Risk  Between  Store Brands  and  National  Brands ”,
European  Journal  of  Marketing , Vol. 40 Nos 1/2, pp. 61-82.
Mulvey,  Michael.S.,  Olson,  Jerry.C., Celsi,  Richard.L.,  dan  Walker,
Beth.A,.  (1994),” Exploring  the Relationships Between Means-End Knowledge and involvement ,”
Advances  in  Consumer  Research Volume 21, Pages 51-57.
Park, J.W., R. Robertson, dan C. L. Wu.
(2004).  “ The  Effect  of  Airline Service  Quality  on  Passengers’ Behavioral Intentions ,” Journal of
Air  Transport Management ,  10 (6), 435–439.
Peter,  J.P.,  &  Olson,  Jerry.C.  (2010). Consumer  Behavior  &  Marketing Strategy. New  York:McGraw-
Hill/Irwin.
Ramos,  Villarejo,  A.F.,  dan  Franco, Sanchez, M.J. (2005) “ The Impact
of  Marketing  Communication  and
Price Promotion on Brand Equity ,” Journal of Brand Management 12, 431–444. Roozy, Essmaeel,. Arastoo, Mohammad.A.,  dan  Vazifehdust, Hossein.  (2014).  “ Effect  of  Brand
Equity  on  Consumer  Purchase Intention,” Indian J.Sci.Res.6 (1): 212-217.
Ross, Ivan. (1975) “ Perceived Risks and Consumer  Behavior:  A  Critical Review,”  Advances  in  Consumer Research. Volume 2, Pages 1-20. Saleem, Asma., Ghafar, Abdul., Ibrahim, Muhammad., Yousuf, M., Naveed, Ahmed. (2015). “ Product Perceived  Quality  and  Purchase Intention with Consumer Satisfaction,”  Global  Journal  of Management and Business Research: E-Marketing Volume 15
Issue 1 Version 1.0.
Santoso, Singgih., Tjipto, Fandy. (1997). Riset  Pemasaran:  Konsep  dan Aplikasi  dengan  SPSS.  Jakarta: Alex Media Komputindo.
Sarah,  Clara.  (2014).  “ Psychological Traits Effect on Brand Attitude and Purchase Intention Consume Knowledge as Moderation Effect .”
Depok: Universitas Indonesia.
Setyawan,  Fery.  A.,  Astuti,  Sri.R.T.
(2010). “Analisis Pengaruh Brand Awareness,  Brand  Association, Perceived  Quality ,  dan Brand
Loyalty terhadap  Minat  Beli Telepon Seluler Nokia.” Semarang: Universitas Diponegoro.
Shahid,  Zharlish.,  Hussain,  Tehmeena., dan Zafar, F. (2017). “The Impact of  Brand  Awareness  on  the Consumers’  Purchase  Intention,”
J Account Mark 6: 223.
Solomon,  M.R.,  Marshall,  G.W.,  & Stuart,  E.W.  (2012). Marketing
Real  People  Real  Choices .  New
Jersey: Pearson Education.
Walgren, Cobb, C.J., Ruble, Cynthia. A., Donthu, Naveen. (1995). “ Brand Equity, Brand Preference, and Purchase Intent,” Journal of
Advertising , Vol. 24, No. 3, pp. 25-40.
Wu,  Paul  C.  S.,  Gary  Y.  Y.  Yeh,  dan Chieh-Ru  Hsiao  (2011),  “ The
Effect  of  Store  Image  and  Service
Quality  on  Brand  Image  and Purchase  Intention  for  Private
Label Brands, ” Australasian
Marketing Journal , 19 (1), 30–39.