E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47

## Karakteristik Public Relation pada Departemen Marketing Public Relations CNN Indonesia TV
*Ayu Puspa Yurita 1 , Anwar Sani 2 1,2 Universitas Padjadjaran, Bandung

## ABSTRAK
Banyaknya  penggunaan  nama  pada  divisi  atau  departemen  public  relations memberikan kesan bahwa tugas dan fungsi divisi atau departemen public relation di  sebuah  perusahaan  kemudian  berbeda  dengan  perusahaan  lain.  Perbedaan  pada fungsi,  tugas,  peran,  dan  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  divisi  atau  departemen public  relations  itu  dapat  menentukan  karakteristik  public  relations  pada perusahaan.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  tujuan,  fungsi,  peran,  juga aktivitas  departemen  marketing  public  relations  di  CNN  Indonesia  TV.  Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menjelaskan bahwa  perbedaan  tujuan,  fungsi,  dan  peran  tergantung  dari  kebijakan  perusahaan masing-  masing.  CNN  Indonesia  TV  melakukan  efisiensi  pada  tujuan  dan  fungsi perusahaan,  sedangkan  peran  departemen  marketing  public  relations-nya  sejalan dengan  misi  PR  perusahaan  yaitu  ikut  berkontribusi  langsung  dalam  revenue perusahaan.  Sedangkan  aktivitas  yang  diinisiasi  oleh  CNN  Indonesia  ada  3,  yaitu Dialog, Monolog, dan Meet Up. Dari 3 poin pada pembahasaan tersebut akhirnya dapat  diketahui  seperti  apa  karakteristik  public  relations  pada  departemen marketing public relations CNN Indonesia TV.
Kata  Kunci:  Media  Massa;  Karakteristik;  Public  Relations;  Marketing  Public Relations; Fungsi

## ABSTRACT
The many uses of names in the division or department of public relations that give the impression that the tasks and functions of the division or department are not the same as at first. Differences in functions, tasks, roles, and activities carried out by the  division  or  public  relations  department  can  determine  public  relations  in company. This  the background of the writer will describe characteristics of public relations  in  the  public  relations  marketing  departement  CNN  Indonesia  TV.  The purpose of this study was to determine the objectives, functions, roles, and also the marketing  business  relations  department  at  CNN  Indonesia  TV.  The  research method is descriptive qualitative. The results of the study explain that the number of  goals,  functions,  and  roles  depends  on  each  company.  CNN  Indonesia  TV transfers  the  functions  and  functions  of  the  company,  while  the  marketing  office relations  of  public  relations  are  within  the  mission  of  the  company's  public relations  incorporated  in  the  company's  revenue.  While  the  activities  initiated  by CNN Indonesia are 3, namely Dialogue, Monologue, and Meet Up. Of the 3 points in  the  discussion,  it  can  finally  be  seen  as  what  public  relations  in  the  CNN Indonesia TV marketing public relations department.
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
Keywords:    Mass  Media;  Characteristics;  Public  Relations;  Marketing  Public Relations; Function
*Korespondensi: Ayu Puspa Yurita. Program Studi Public Relations Universitas Padjadjaran. Jl.  Raya  Bandung  Sumedang  KM.21,  Hegarmanah,  Jatinangor,  Kabupaten  Sumedang,  Jawa Barat 45363. Email: ayupus585@gmail.com

## PENDAHULUAN
Media massa adalah salah satu alat yang digunakan dalam menyampaikan pesan kepada khalayak  dengan  menggunakan  alat-alat  komunikasi  seperti  televisi,  radio,  surat  kabar dan  lain  lain.  Dewasa  ini,  seiring  berkembangnya  teknologi,  media  massa  pun  turut berkembang  mengikuti  zaman.  Salah  satunya  adalah  media  konvensional  atau  media cetak dan munculnya istilah baru yaitu ‘New Media’ atau media baru.
Media konvensional atau media cetak merupakan media yang terbit terus menerus dengan  bentuk  tulisan  yang  mengandung  unsur  5W+1H  serta  media  cetak  memiliki audiens  yang  terbatas.  Berita  pada  media  konvensional  disajikan  dalam  bentuk  seperti surat  kabar,  artikel  tajuk  dan  lain-lain.  Media  konvensional  seperti  surat  kabar  dalam menyampaikan berita sangat dipengaruhi oleh orang-orang yang berada di dalam media itu  sendiri  seperti  wartawan,  penulis  editor,  pimpinan  serta  redaksi,  dan  berhasilnya sebuah perusahaan tentu tidak lepas dari peran public relations dalam membentuk citra perusahaan.
Public  Relations  adalah  suatu  proses  komunikasi  yang  terencana  guna membangun hubungan antara publik dan organisasinya. Komunikasi merupakan modal utama  yang  harus  dimiliki  oleh  Public  Relations  dalam  membangun  hubungan  antara organisasi  dan  publiknya.  Setiap  program  Public  Relations  yang  dikomunikasikan kepada publiknya haruslah membangun image atau citra dari organisasi tersebut. Public Relations  juga  harus  selalu  menjaga  agar  citra  organisasinya  tetap  baik  ketika  dalam permasalahan  maupun  sedang  tidak  dalam  permasalahan  Public  Relations  harus menjaga  agar  organisasinya  dalam  keadaan  baik.  Pesatnya  perkembangan  profesi Public Relations dewasa ini terlihat dengan makin banyaknya organisasi  atau lembaga yang  membentuk  unit  khusus  Public  Relations  khususnya  dalam  perusahaan  penyedia layanan informasi salah satunya untuk menjalankan fungsi Marketing Public Relations.
Definisi  Marketing  Public  Relations  itu  sendiri  adalah  proses  perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi program yang mendorong pembelian dan kepuasan konsumen melalui  komunikasi informasi  dan  tayangan  yang  kredibel  yang  mengidentifikasi perusahaan  dan  produk  mereka  dengan  kebutuhan,  keinginan,  perhatian,  dan kepentingan  konsumen.  Fungsi  dan  peran  serta  Marketing  Public  Relations  sebagai garda  depan  sekaligus  backup  bagi  perusahaan  memiliki  peran  penting  untuk  menjaga citra  produk  (brand  image  product)  dan  citra  perusahaan  (corporate  image)  terhadap publik, yang salah satunya adalah pelanggan. Salah satu cara jangka panjang yang dapat dilakukan  perusahaan  dalam  mempertahankan  eksistensinya  adalah  dengan
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
membangun kesetiaan pelanggan.
Seperti peran Public Relations didalam perusahaan yang bergerak dibidang media televisi  yaitu  Cable  News  Network  Indonesia  (CNN  Indonesia).  CNN  Indonesia merupakan  stasiun  televisi  dan  situs  berita  milik  Trans  Media  bekerjasama  dengan Turner  International.  CNN  Indonesia  memulai  kemunculannya  melalui  portal  berita CNNIndonesia.com  diikuti  dengan  kehadiran  CNN  Indonesia  TV  pada  17  Agustus 2015. Sebagai bagian dari CNN International, CNN Indonesia diharapkan hadir sebagai jendela ke dunia untuk melihat Indonesia dan mata Indonesia untuk melihat dunia. CNN Indonesia  mempersembahkan  kepada  masyarakat  Indonesia  yang  menginginkan kualitas dan objektivitas untuk berita nasional dan internasional.
Melihat peran penting seorang praktisi public relations ternyata tidak demikian di beberapa perusahaan. Banyaknya penggunaan nama pada divisi atau departemen public relations  memberikan  kesan  bahwa  tugas  dan  fungsi  divisi  atau  departemen  tersebut tidak  sama  seperti  pada  mulanya.  Pergantian  pada  nama  public  relations  itu  sendiri memberikan  penambahan  atau  bahkan  pengurangan  dari  tugas  dan  fungsi  divisi  atau departemen tersebut. Melihat perkembangan pada permasalahan tersebut sama hal nya yang di alami oleh CNN Indonesia TV. Peran public relations pada CNN Indonesia TV dipegang  oleh  departemen  marketing  public  relations  dimana  di  bawahi  business strategic division.
Perbedaan pada fungsi, tugas, peran, dan kegiatan yang dilakukan oleh divisi atau departemen  public  relations  itu  dapat  menentukan  karakteristik  public  relations  pada perusahaan.  Hal  inilah  yang  melatarbelakangi  penulis  akan  menguraikan  karakteristik public  relations  pada  departemen  marketing  public  relations  CNN  Indonesia  TV. Karakteristik pada departemen marketing public relations CNN  Indonesia TV ini akan diuraikan  dalam  Laporan  Job  Training  mulai  dari  penjelasan  mengenai  tujuan,  fungsi, peran,  dan  kegiatan  yang  dilakukan  sehingga  terdapat  departemen  marketing  public relations di CNN Indonesia TV. Serta akan diuraikan juga bagaimana Marketing Public Relations  Departement  CNN  Indonesia  TV  menanggapi  dan  menghadapi  fenomena yang terjadi mengenai hadirnya new media. Adapun tujuan pada penelitian ini yaitu (1) Untuk  mengetahui  tujuan  dan  fungsi  Marketing  Public  Relations  Departement  pada CNN  Indonesia  TV,  (2)  Untuk  mengetahui  peran  Marketing  Public  Relations Departement  pada  CNN  Indonesia  TV,  (3)  Untuk mengetahui  aktivitas  Marketing Public Relations Departement pada CNN Indonesia TV.

## METODE PENELITIAN
Metode penulisan yang digunakan peneliti ini adalah  metode  deskriptif.  Metode  ini memungkinkan penulis  untuk dapat  bebas  mengamati  objeknya,  menjelajah,  dan enemukan wawasan-wawasan baru  sepanjang  penelitian  (Ardianto,2011,  hal  118).  Hal ini  berkaitan  dengan  penguraian  pengalaman  peneliti  setelah  terjun  langsung  dalam mengikuti  kegiatan  Job  Training  di  CNN  Indonesia  TV.  Jenis  penelitian  ini  adalah kualiatatif.  Objek  pada  penelitian  ini  adalah  Departemen  Marketing  Public  Relations CNN  Indonesia  TV.  Teknik  pengumpulan  data  pada  proses  penelitian  ini  adalah pembelajaran proaktif sambil mengamati    dan  mengikuti  beberapa  kegiatan  yang
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
berkaitan  dengan  aktifitas  Public  Relations.  Adapun  teknik-teknik  yang  digunakan peneliti  dalam  pengumpulan  data  yaitu  observasi,  wawancara,  dokumen,  juga  praktik langsung.  Adapun  lokasi  pelaksanaan  penelitian  ini  di  laksanakan  di  PT  Trans  Media Corpora,  Gedung  Transmedia  lt.3  Jl.  Kapten  P.  Tendean  Kav.  12-14  A  Mampang Prapatan,  Jakarta  Selatan  12790.  Yang  dilakukan  selama  66  hari  kerja  terhitung  sejak tanggal 4 Juli 2018 hingga 4 Oktober 2018.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  awalnya,  investasi  CNN  Indonesia  berawal  dari  CNN  Indonesia.com,  dimana Trans  Media  pada  saat  itu  merupakan  unit  bisnis  baru.  Maka  fokus  investasi CNNIndonesia.com  lebih  kepada  bisnis.  Bisnis  inti  yang  dimaksud  adalah  bisnis  yang langsung berhubungan dengan apa  yang menjadi jualan sebuah perusahaan. Dalam hal ini CNNIndonesia.com, maka yang dijual itu adalah sebuah berita yang digitalkan atau sebuah  teks.  Oleh  karena  itu,  investasi  yang  paling  besar  adalah  ke  bagian  editorial, infrastruktur, IT, dan lain-lain. Fungsi- fungsi lainnya yang tidak berhubungan langsung kepada bisnis inti di Trans Media itu ada istilah manajemen yang sangat spesial disebut mirroring.
Mirroring atau cermin itu dilakukan oleh CNN Indonesia TV khususnya bagian Marketing  Public  Relations  CNN  Indonesia  TV  guna  memperdayakan  satu  orang namun  satu  orang  tersebut  dapat  dan  mampu  mengerjakan  2  sampai  3  pekerjaan sekaligus  atau  multitasking.  Tujuannya  adalah  efisiensi,  kalau  1  orang  tersebut  dapat diberdayakan untuk 2 sampai 3 pekerjaan, pihak  MPR CNN Indonesia TV tidak perlu mempekerjakan banyak orang, namun tinggal bagian departemennya yang dipisah.
Yang terjadi dulu seperti itu, untuk infrastruktur, editorial,  IT itu  yang menjadi fokus investasi perusahaan. Fungsi- fungsi lain  yang  tidak berhubungan dengan bisnis inti  seperti  HR,  finance,  sales  marketing,  juga  termasuk  didalamnya  marketing  public relations  itu  tidak  berhubungan  secara  langsung  dengan  bisnis  inti.  Oleh  karena  itu, dilakukan mirroring system ke organisasi- organisasi yang lebih mature atau yang lebih dulu  ada.  Maka  beberapa  fungsi  departemen  di  mirroring  ke  detik,  misalnya  bagian finance,  infrastruktur,  HR.  sedangkan  bagian  sales  marketing,  public  relations  itu  di mirroring ke Trans TV.
Entitas  perusahaan  CNNIndonesia.com  katakanlah  masuk  ke  perusahaan  detik, bisnis  intinya  ada  IT,  infrastruktur  dan  editorial.  Kedua  bisnis  intinya,  yang  menjadi support itu bagian HR detik, PR, finance, sales marketing itu tidak menjadi fokus disitu. Jadi ada dua sudut pandang pertama dengan inovasi manajemen mirroring yang menjadi efisiensi dari segi biaya. Kalau seseorang ingin mendirikan sebuah perusahaan melihat dari  portfolionya.  Seberapa  cepat  perusahaan  tersebut  bisa  membuat  buku  perusahan tersebut  berwarna  hijau  atau  seberapa  cepat  perusahaan  tersebut  bisa  menjadi perusahaan  yang  untung.  Semakin  perusahaan  tersebut  menerapkan  sistem  efisiensi, maka  semakin  cepat  perusahaan  tersebut  meraih  keuntungan.  Hal  itu  disebut  dengan sisi makro.
Sedangkan  dari  sisi  mikronya  adalah,  menurut  Om  Fred  selaku  kepala departemen  MPR  CNN  Indonesia  TV,  treatment  pada  perusahaan  besar  sama  dengan perusahaan  yang  kecil  yang  sebenarnya  memiliki  kebutuhan  yang  berbeda.  Trans
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna
DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
Media mempunyai market atau pasar yang besar, sedangkan untuk CNN Indonesia TV memiliki  market  atau  pasar  upper  atau  ditujukan  untuk  kelas  atas  kualitas  dan  lain- lainnya.  Otomatis  pekerjaan  seorang  Public  Relations,  visi  Public  Relations  itu  tidak bisa  dijalankan  bersamaan.  Artinya  dia  akan  membuat  program  Public  Relations  yang sama,  padahal  mereka  mempunyai  target  yang  berbeda.  Dan  itulah  yang  terjadi  pada CNN Indonesia TV.
Marketing  Public  Relatios  pada  prinsipnya  adalah  merupakan  suatu  kegiatan yang  terencana  dan  suatu  usaha  yang  terus  menerus  untuk  dapat  memantapkan  dan mengembangan  itikad  baik  (good  will)  dan  pengertian  yang  timbal  balik  (mutual understanding)  antara  suatu  organisasi  dengan  masyarakat.  Secara  garis  besar  peran MPR  CNN  Indonesia  TV  sama,  namun  orientasinya  saja  yang  berbeda.  Peran  MPR CNN  Indonesia  TV  adalah  mendapatkan  keuntungan  sebesar-besarnya  di  setiap kegiatan  yang  dilaksanakan  dan  pada  akhirnya  dapat  berdiri  sendiri  untuk  memenuhi kebutuhan Marketing PR di CNN Indonesia TV.
Melihat  ada  dua  aktivitas  MPR  CNN Indonesia  TV  yaitu  partnership  specialist dan event specialist membuat pekerjaan yang  dilakukan oleh MPR CNN Indonesia TV terlihat  sangat  mudah,  namun  pada  kenyataanya,  dikarenakan  CNN  Indonesia khususnya departemen  MPR nya menerapkan efisiensi para pekerja, maka akan terasa lebih melelahkan dalam melaksanakan sebuah kegiatan. Namun biaya yang dikeluarkan tidak  terlalu  besar.  Marketing  Public  Relations  (MPR)  CNN  Indonesia  penekanannya bukan  pada  selling  (seperti  pada  kegiatan  periklanan),  namun  peran  pemberian informasi, wawasan melalui program off air atau on air yang CNN Indonesia buat guna mendapatkan keuntungan berupa uang.
Media  relations,  community  relations,  publicity  and  merchandising  itu  dilebur menjadi  2  poin.  Fungsi-fungsi  yang  tadi  lebur  dalam  organisasi  yang  lebih  ramping. Misalnya  secretariat  surat  menyurat,  MoU,  pengadaan  dan  pertanggungjawaban merchandise,  maintance  database  event  itu  di  lakukan  oleh  sekretaris.  Partnership semua  yag sifatnya partner dengan pihak luar, visit, media partner, media relations itu akan di handle oleh partnership. Fungsi media relations tidak terlalu penting bagi CNN Indonesia  TV  karena  CNN  merupakan  organisasi  atau  perusahaan  media.  Jadi  kalau terjadi krisis yang akan pertama keluar adalah pimpinan redaksi bukan PR. Karena PR nya  CNN  Indonesia  itu  di  layar.  Misal  terjadi  krisi  bahwa  CNN  Indonesia memberitakan berita hoax, nanti yang akan di cari oleh dewan pers itu adalah pimpinan redaksinya. Tapi kalau perusahaan lain khususnya pemerintahan, PR nya yang akan di cari oleh para media. Pada dasarnya, suara seorang Public Relations itu akan dianggap oleh media sebagai suara pemolesan citra. Seorang praktisi PR di CNN Indonesia akan melakukan  klarifikasi  dari  sisi  perusahaan,  namun  yang  keluar  dan  menghadapi  para media adalah pimpinan redaksi.
Tujuan  dan  fungsi  PR  Trans  TV  untuk  menggarap  tujuan  dan  fungsi  PR CNNIndonesia.com  itu  yang  dilakukan  oleh  Mas  Adi.  PR  Trans  TV  itu  lebih  ke awareness  program,  jadi  lebih  mencari  lokomotif  program.  Lokomotif  itu  adalah program  yag  menggerek  channel  seluruh  program,  dimana  digerek  oleh  1  atau  2 lokomotif  program.  Seperti  program  extravaganza,  YKS,  dan  lain-lain.  Yang  mereka lakukan  saat  ini  membuat  program  off  air,  program  itu  dibawa  ke  off  air  agar engagement-nya  dengan  penonton  lebih  dapat.  Kalau  CNN  Indonesia  TV  mempunyai lokomotif program yang akan dioptimalkan.
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461
http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
Trans  TV  sebagai  organisasi  entitas  hiburan,  yang  dijual  adalah  program.  Tapi kalau  berbicara  mengenai  entitas  pemberitaan,  maka  yang  dijual  itu  bukan  program lagi.  Masyarakat  itu  tidak  mengetahui  program  today,  news  room,  tetapi  masyarakat mengetahui  CNN  Indonesia.  Masyarakat  tidak  mengetahui  program  selamat  pagi Indonesia,  talknews  di  Metro  TV,  tetapi  masyarakat  mengetahui  Metro  TV.  Setiap program  yang  di  hadirkan  setiap  stasiun  televisi,  masyarakat  tidak  peduli  atau  tidak memerhatikan program-programnya  melainkan lebih memerhatikan  kepada  stasiun televisinya.
CNN  Indonesia  TV  melakukan  kedua  poin  tersebut,  satunya  untuk  awareness program  dan  yang  kedua  adalah  untuk  mendefinisikan  dirinya  di  market  atau  pasar. Mendefinisikan dirinya sebagai entitas pemberitaan yang kredibel. CNNIndonesia.com pada  awalnya  menjadi  standar  Internasional  apapun  yang  diharapkan  dapat  memiliki pasarnya  sendiri.  Ketika  itu  dilakukan,  maka  secara  organisasi  secara  struktur  yang dibawa kesana adalah struktur organisasi PR yang ada di Trans TV.
Pada awalnya tujuan dan fungsi Public Relations yang dimiliki CNN Indonesia TV ini sama dengan tujuan dan fungsi PR di Trans TV, seperti:

## 1. Corporate and Government Relations
Menjalin  hubungan  perusahaan  dengan  pemerintah  guna  menciptakan keselarasan antara berbagai kebijakan pemerintah dengan perusahaan (investasi, kerja sama  dagang,  pajak  dll,  memberikan  jaminan  perlindungan  disaat  krisis  dan mempercepat  proses  birokrasi  atas  berbagai  kepentingan  perusahaan),  hal  yang dilakukan seperti media visit, media partner, dan internal relations.

## 2. Media Relations
Merupakan  bentuk  strategi  komunikasi  seorang  Public  Relations  professional dalam  menjaga  hubungan  dengan  media.  Menjalin  dan  mempertahankan  hubungan baik dengan media amatlah penting bagi seorang Public Relations. Dikarenakan CNN Indonesia TV ini merupakan sebuah media, jadi yang dimaksud fungsi media relations disini kepada media eksternal.
3. Community Relations
Upaya  membina  hubungan  harmonis  antara  perusahaan/organisasi  dengan komunitas  masyarakat  untuk  meningkatkan  kepedulian  sosial  dan  saling  pengertian, seperti  membangun  komunitas  CNN,  membuat  event  off  air  atau  on  air,  dan mempunyai database komunitas- komunitas.
4. Event Specialist
Praktisi Public Relations atau MPR membuat event terkait media partner atau membuat event off air atau on air untuk CNN Indonesia TV. Publicity and Merchandising Graphic Designer
Keenam  poin  tersebut  merupakan  tujuan  dan  fungsi  PR  di  Trans  Media  yang diadposi oleh CNN Indonesia TV. Pada satu tahun pertama CNN Indonesia TV masih menjalankan  hal  yang  sama  dengan  Trans  TV,  namun  akhirnya  pada  tahun  2017, tujuan  dan  fungsi  Public  Relations  pada  MPR  CNN  Indonesia  TV  berubah  total. Perubahan itu dilakukan karena CNN Indonesia TV melakukan restrukturisasi. Ketika misalnya sebuah perusahaan memiliki program PR, dan perusahaan tersebut memiliki
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna
DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
struktur  yang  sama  dengan  Trans  TV  untuk  menjalankan  visinya.  Maka  yang  terjadi adalah biaya yang dikeluarkan oleh PR perusahaan tersebut akan sangat banyak.
Setelah  satu  atau  dua  tahun  tidak  tercapai,  CNN  Indonesia  TV  yang  terbilang perusahaan  baru,  maka  revenue-nya  belum  optimal  maka  pasti  biayanya  akan membebani.  Maka  CNN  Indonesia  TV  mencari  biaya-  biaya  yang  dianggap  kurang penting  untuk  di  pangkas.  Sekarang  kalau  seorang  praktisi  PR  masih  menjalankan seperti  itu,  maka  saat  perusahaan  lagi  berada  diatas,  bisa  dengan  mudah menghabiskan  anggaran.  Namun  ketika  perusahaan  sedang  berada  di  bawa,  maka sumber-  sumber  biaya  yang  tidak  penting  akan  dipotong,  kalau  biaya  program  yang dipotong  mungkin  tidak  terlalu  bermasalah,  tetapi  ketika  organisasinya  di restrukturisasi  dan  diefisiensikan  maka  biayanya  akan  dipangkas.  Dan  hal  itu  akan berdampak pada departemen MPR yang akan merasa kesulitan dalam merealisasikan sebuah program untuk kedepannya.
Alasan  misi  PR  di  CNN  Indonesia  TV  bisa  berkontribusi  langsung  pada  bisnis inti  di  revenue  perusahaan.  Karena  pada  prinsipnya  harus  susah  untuk  ditiadakan, CNN Indonesia TV merupakan perusahaan baru maka hal ini akan ditemukan juga di PR  perusahaan  baru  manapun.  Menurut  Business  of  Development  (BOD),  selama  2 tahun merupakan waktu yang cukup. CNN Indonesia TV sudah memiliki entalase di Trans TV di Good Morning dan Viral. Di Trans  ada di Redaksi Siang. Menurut Om Fred sebagai Head of Marketing Public Relations Division CNN Indonesia TV, untuk mendapatkan  sebuah  awareness  CNN  Indonesia  TV  sudah  mendapatkannya.  Kalau perusahaan  lain  mempunyai  visi  PR  untuk  image,  tetapi  kalau  perusahaan  media  itu visi  nya  adalah  layer,  konten  berita,  positioning  PR  nya  netral  atau  tidak.  Itulah  PR perusahaan  media,  itulah  alasannya  tugas-  tugas  seperti  mengundang  narasumber, publikasi, dan lain-lain bukan beban PR lagi. Jadi tujuan dan fungsi PR di MPR CNN Indonesia  TV  itu  tidak  terlalu  rumit  seperti  PR  di  Trans  TV.  Tujuan  dan  fungsi  PR nya dirubah, yang tadinya memiliki 6 poin menjadi 2 poin, yaitu partnership specialist dan event specialist.
Pengurangan  tujuan  dan  fungsi  PR  pada  Departemen  Marketing  PR  di  CNN Indonesia  TV  selain  atas  dasar  efisiensi  juga  selaras  dengan  misi  dari  Departemen MPR  CNN  Indonesia  TV  yaitu  dapat  terjun  langsung  pada  pendapatan  perusahaan. Walaupun  tujuan  dan  fungsi  PR  di  departemen  MPR  CNN  Indonesia  TV  ini  sudah diperkecil  namun  secara  tugasnya,  masih  menjalan  tugas  PR  yang  lainnya  seperti audiensi terhadap pihak eksternal, menerima media visit hingga company visit.
Melihat dari tujuan dan fungsi Public Relations pada departemen marketing public relations  di  CNN  Indonesia  terdiri  dari  partnership  specialist  dan  event  specialist. Tentu  aktivitas  yang  dilakukan  departemen  MPR  CNN  Indonesia  tidak  jauh berhubungan  dengan  pihak  eksternal  dan  juga  event.  Dengan  CNN  Indonesia mempunyai  2  fungsi  tersebut,  maka  kedua-duanya  ini,  menyatakan  bahwa  kita  akan berkontribusi  di  bisnis  inti,  maka  KPI  nya  juga  yang  real.  KPI  nya  duit.  Jadi  siapa yang  akan  bekerja  sama  dengan  CNN  Indonesia  yang  akan  menghasilkan  uang. Programnya  berupa  event.  CNN  Indonesia  harus  bisa  menjadi  yang  pertama  dalam melakukan  atau  menyelenggarakan  event  tersebut.  Event  yg  diinisiasi  oleh  CNN Indonesia ada 3:
1. Monolog
Monolog  ini  baru  sekali  diadakan  di  CNN  Indonesia  TV.  Dimana  konsep  event
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna
DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
ini  dengan  mendatangkan  seorang  narasumber  yang  akan  menceritakan  bagaimana kisah  seseorang  tersebut  menjalani  hidupnya.  Jadi  yang  akan  dijual  dari  event  ini adalah story teller. Objectives pada event monolog ini adalah orang- orang yang ingin mendapatkan  inspirasi  dari  cerita  seorang  tokoh.  Sasaran  dari  event  ini  adalah mahasiswa,  dan  cara  penyebaran  informasi  mengenai  event  ini  melalui  iklan  atau menggunakan media yang tidak mengeluarkan biaya.
Monolog baru pertama kali dilaksanakan dan belum pernah dilaksanakan kembali dikarenakan tidak adanya sponsor. Namun event Monolog ini sedang dirancang untuk diadakan  kembali  dengan  terlebih  dahulu  mencari  perusahaan-perusahaan  yang  bisa bekerja  sama,  mempunyai  visi  dan  tujuan  yang  sama  dengan  CNN  Indonesia  TV untuk  merealisasikan  event  monolog  ini.  Contohnya,  monolog  mengundang  tokoh Melani  Sugono.  Yang  orang  lain  ketahui  bahwa  kehidupannya  Melani  Sugono  itu tidak  baik,  namun  pada  akhirnya  Melani  Sugono  dapat  menemukan  titik  yang  dapat merubah  hidupnya.  Atau  tokoh  Aan  Mansyur,  bagaimana  ia  dikenal  mempunyai masalah  pada  dirinya.  Puisi-puisi  yang  dibuat  Aan  Mansyur  sudah  sangat  terkenal, tapi  dibalik  itu  semua  ternyata  sosok  Aan  Mansyur  adalah  seseorang  yang  susah berkomunikasi dengan orang lain, bahkan ibunya sendiri. Hal ini lah yang di angkay oleh CNN Indonesia dalam event Monolog.

## 2. Dialog
Dialog ini tidak jauh berbeda dengan konsep Monolog, event off air yang dikemas menarik  dan  mudah  dipahami.  Event  dialog  ini  lebih  mengulas  mengenai  isu  terkini. Ketika  terjadi  suatu  permasalahan,  dan  CNN  Indonesia  TV  sebagai  wadah  untuk mengulas  permasalahan  tersebut  sebagai  entitas  TV  berita.  Seperti  menyiapkan stakeholder,  semua  opinion  leader,  influencer  terkait  isu  tersebut  dihadirkan  dalam satu acara yaitu dialog.
Event  Dialog  ini  akan  menjadi  wadah  untuk  mempertemukan  titik  permasalahan yang valid. Audiens event dialog ini adalah orang-orang yang benar ingin mengetahui kebenaran dari isu terkait. Tujuan dari dibuatnya event dialog ini, diharapkan audiens yang  datang  pada  event  dialog  ini  nantinya  dapat  memberikan  pemahaman  yang impact-nya multiplayer.
3. Meet Up
Program Meet Up merupakan program  yang diadakan oleh MPR CNN Indonesia untuk  pertama  kalinya.  Namun  pada  awalnya,  CNN  Indonesia  tidak  memiliki  tujuan spesifik dalam membuat program Meet Up. Berkolaborasi dengan anak- anak kampus, dan  CNN  Indonesia  menjadi  sebuah  wadah  pelaksanaan,  sedangkan  pihak  partner yang akan menyediakan peserta, perizinan tempat, juga tempat  yang akan digunakan. Meet  Up  merupakan  program  yang  memiliki  konsep  menargetkan  kepada  generasi milenial atau generasi muda yaitu anak-anak kampus.
Itu  menjadi  alasan  CNN  Indonesia  TV  melanjutkan  program  Meet  Up,  apapun agenda  didalamnya  jurnalistiknya  harus  tetap  ada.  Gimana  cara  CNN  Indonesia  TV menyiapkan konsumennya  untuk  masa  yang  akan  datang.  Di  masa  depan,  oran  yang mengonsumsi program CNN Indonesia itu tidak hanya dari layer TV, melainkan bisa melalui Instagram, You tube, atau darimana saja. Tapi poin pentingnya adalah, CNN Indonesia  TV  itu  pasti  kredibel  dan  bisa  dipercaya.  Jadi  itu  adalah  ajang  CNN Indonesia melakukan promosi di event Meet Up.
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
Program Meet Up diadakan kembali, dikarenakan CNN Indonesia Tv bisa masuk ke generasi anak zaman sekarang dengan mengikuti keinginan dan kemauan mereka. KPA  program  Meet  Up  ini  adalah  uang.  Evaluasi  dari  program  Meet  Up  ini  dapat dilihat dari 2 sisi, eksternal dan internal. Kalau eksternal melihat dari pihak sponsor, misalnya  BkkbN  melihat  evaluasi  program  dari  numbers  (jumlah  kehadiran),  kalau dari  sisi  internal  melihat  dari  konten  yang  diberikan  melalui  audiens  experience. Kegiatan  off  air  lebih  mudah  dibandingkan  on  air,  uang  yang  digunakan  untuk mengadakan  sebuah  kegiatan  off  air  yaitu  yang  bisa  di  bakar  dengan  sangat  cepat, namun  yang  penting  dalam  sehari  itu  pengalaman  audiens  dilapangan  sesuai  dengan tujuannya.  Berbeda  dengan  kegiatan  on  air,  pertama  yang  dilakukan  harus  membuat rencana itu  naik,  namun  masih  ada  kemungkingan  rating  share  nya  tidak  mencukupi dan akhitnya di evaluasi lagi.
Kegiatan Meet Up ini merupakan kegiatan off air, jadi sehari selesai. Evaluasinya juga  melalui  observasi  saat  dilapangan.  Dan  bagaimana  cara  CNN  Indonesia menyajikan konten yang dapat mem-positioning perserta itu, ada 2 yang menjadi dasar acuan  CNN  Indonesia  membuat  kegiatan,  yang  pertama  entrepreunership  dan  kedua adalah leadership.
CNN Indonesia TV tidak memberikan  sponsor kepada pihak eksternal, melainkan memberikan  inventory  seperti  spot  promo.  Itupun  juga  melihat  dari  konten  yang ditawarkan apakah berkualitas atau tidak. CNN Indonesia TV tidak dapat memberikan sponsor berupa fresh money. Hal ini hanya dilakukan oleh media CNN Indonesia TV, dan tidak dilakukan oleh perusahaan media lainnya.
Melihat perkembangan teknologi di  era sekarang ini, tentu menjadi tanda bahaya bagi para media konvensional. Namun hal ini tidak dirasakan oleh CNN Indonesia TV. Om  Fred  selaku  kepala  Marketing  Public  Relations  CNN  Indonesia  TV  menganggap bahwa  perubahan  itu  harus  di  hadapi.  Seperti  dari  pada  sendirian  menghadapi perubahan itu, lebih baik mengikuti perubahan yang ada. Dan melihat dari sisi lainnya, seperti melihat adanya peluang yang sangat besar pada perubahan tersebut untuk maju lebih dulu dibandingkan dengan yang lainnya.
Hasil  penelitian  menggambarkan  temuan  utama  dari  penelitian.  Sajian  dalam hasil dan pembahasan ditulis secara bersistem, hanya hasil data/informasi yang terkait dengan  tujuan  penelitian.  Pembahasan  dalam  artikel  penelitian  menjelaskan  hasil yang didapat dari penelitian.
Contoh gambar:
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461
http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2018 Gambar 1 Kunjungan Kampus LSPR ke Kantor CNN Indonesia

## Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2018 Gambar 2 Meeting bersama pihak Kampus UNTAR untuk kegiatan Meet Up

## KESIMPULAN
Dari  hasil  penilitian  dapat  disimpulkan  bahwa  CNN  Indonesia  TV  menerapakan manajemen  mirroring  dalam  sistem  kerjanya,  guna  memperdayakan  satu  orang namun  satu  orang  tersebut  dapat  dan  mampu  mengerjakan  2  sampai  3  pekerjaan sekaligus  atau  multitasking.  Hal  tersebut  dilakukan  guna  mencapai  sebuah  tujuan yaitu  efisiensi,  Tujuan  dan  fungsi  Marketing  Public  Relations  pada  CNN  Indonesia TV ada 2 yaitu, partnership specialist dan event specialist. Marketing Public Relatios CNN Indonesia TV pada prinsipnya adalah merupakan suatu kegiatan yang terencana dan  suatu  usaha  yang  terus  menerus  untuk  dapat  memantapkan  dan  mengembangan itikad baik (good will), namun disisi lain tujuan nya adalah mendapatkan keuntungan sebesar-besarnya  di  setiap  kegiatan  yang  dilaksanakan  dan  pada  akhirnya  dapat berdiri  sendiri  untuk  memenuhi  kebutuhan  Marketing  PR  di  CNN  Indonesia  TV, selain  itu  CNN  Indonesia  harus  bisa  menjadi  yang  pertama  dalam  melakukan  atau menyelenggarakan sebuah event. Event yg diinisiasi oleh CNN Indonesia ada 3, yaitu Monolog,  Dialog  dan  Meet  Up.  Pandangan  CNN  Indonesia  TV  mengenai perkembangan  hadirnya  new  media  adalah  mengikuti  arah  perubahan  tersebut  dan melihat dampak positif juga peluang yang sangat besar pada perubahan tersebut untuk maju  lebih  dulu  dibandingkan  dengan  yang  lainnya.  Berdasarkan  kesimpulan- kesimpulan yang telah dipaparkan sebelumnya, peneliti mencoba untuk menawarkan beberapa  saran  bagi  departemen  Marketing  PR  CNN  Indonesia  TV.  Proses  Public Relations pada pelaksanaan sebuah kegiatan sudah dijalankan oleh departemen MPR CNN  Indonesia  TV,  namun  selama  penulis  magang  di  CNN  Indonesia  TV  belum pernah  melihat  bentuk  fisik  evaluasi  dari  setiap  kegiatan  yang  dilakukan  oleh departemen MPR CNN Indonesia TV. Alangkah baiknya, bentuk fisik evaluasi secara rinci  pada  setiap  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  departemen  MPR  tetap  dilakukan sehingga  akan  lebih  mudah  melihat  hasil  evaluasi  untuk  mengadakan  kegiatan selanjutnya. Selain itu juga kegiatan on air pada CNN Indonesia TV tentu tidak perlu diragukan lagi, karena CNN Indonesia TV merupakan media pemberi informasi yang aktual juga tepercaya. Namun yang peneliti ketahui, bahwa kegiatan CNN Indonesia TV  akan  bisa  terlaksana  apabila  mendapatkan  sponsor,  dan  harapan  peneliti  untuk
E-ISSN: 2337-4616, P-ISSN: 2087-2461 http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/makna
DOI: http://dx.doi.org/10.30659/jikm.7.2.37-47
kedepannya  CNN  Indonesia  TV  dapat  merealisasikan  sebuah  kegiatan  tanpa  adanya sponsor dan juga meluaskan target dari publiknya.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrachman,Oemi.  (2001). Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti.
Almira, Septika Khairunnisa dan Suharyanti. (2014). Journal Communication Spectrum, Vol.
4: Implementasi Strategi Marketing Public Relations Dalam Pengelolaan Citra Merek.
Ardianto, Dr. Elvinaro. (2011). Handbook of Public Relations. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Danandjaja.    (2011). Peranan Humas dalam Perusahaan Yogyakarta. Yogyakarta: Graha Ilmu. Darmastuti, S.Sos.,  M.Si,  Rini..  (2012). Media Relations Konsep, Strategi & Aplikasi. Salatiga:
Penerbit Andi.
Gregory, Anne. (2005). Public relations dalam Praktik. Jakarta: Erlangga. Harris,  Thomas  L.  (1991).  The  Marketer’s  Guide  to  Public  Relations.  United  States  of America: John Wiley and Sons, Inc.
Jefkins, Frank. (1992). Public Relations (Edisi Keempat). Jakarta: Erlangga. Silih Agung Wasesa. (2005). Strategi Public Relations.
Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama. Yulianita,  Hj.  Neni.  (2001).  Dasar-Dasar  Public  Relations.  Bandung:  Multimedia,  Fikom Unisba.