## Institute of Research and Publication Indonesia CONSEN: Indonesian Journal of Community Services and Engagement
Journal Homepage: https://journal.irpi.or.id/index.php/consen Vol. 4 Iss. 1 Mei 2024, pp: 69-78 P-ISSN: 2828-9943 E-ISSN: 2809-0217

## Digital Literacy Training for the MSME Community in Citaman Village in Using Information Technology

## Pelatihan Literasi Digital Pada Masyarakat Pelaku UMKM Di Desa Citaman Dalam Manggunakan Teknologi Informasi

## Miki Wijana
Information System, Ma’soem University, Indonesia
E-Mail: mikiwijana@gmail.com
Makalah: Diterima 30 Desember 2023; Diperbaiki 29 Januari 2024; Disetujui 14 Februari 2024 Corresponding Author: Miki Wijana

## Abstrak
Literasi digital adalah kemampuan seseorang untuk menggunakan teknologi informasi, seperti berkomunikasi secara online dan menilai informasi secara kritis. Keterampilan atau pengetahuan dasar yang dibutuhkan untuk memanfaatkan literasi digital diantaranya dasar ilmu komputer, penggunaan internet, keamanan digital, dan pemahaman digital lainnya. Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  merupakan  suatu  bisnis  yang  memiliki  potensi  besar  dalam  memajukan perekonomian  negara.  Sebab  dapat  menciptakan  lapangan  pekerjaan,  pertumbuhan  ekonomi  lokal,  dan  inovasi  bisnis. Pelaku UMKM selama ini kesulitan dalam mengembangkan dan memasarkan produk dikarenakan kalah bersaing dengan perusahaan besar yang serba digital. Oleh karena itu diperlukan dukungan dalam bentuk pelatihan, akses pasar yang lebih modern  dan  lebih  luas,  serta  pendampingan  bisnis  yang  kekinian.  Pelatihan  literasi  digital  dilakukan  dengan  metode observasi agar tepat sasaran, memberikan materi sesuai dengan kebutuhan. Kemudian pendampingan, pendekatan praktik dan evaluasi sebagai umpan balik hasil pelatihan. Sehingga masyarakat pelaku UMKM bisa memahami perkembangan teknologi  informasi  dan  komunikasi  serta  bagaimana  cara  memanfaatkannya.  Hal  ini  sesuai  dengan  data  angket  yang disebar dari 26 responden dan jumlah persentase rata-rata paham terhadap manfaat literasi digital 62,4%, cukup paham 27%, kurang paham 10,4%.
Kata Kunci: bisnis, digital, literasi, UMKM, teknologi

## Abstract
Digital  literacy  is  a  person's  ability  to  use  information  technology,  such  as  communicating  online  and  evaluating information  critically.  The  basic  skills  or  knowledge  required  to  make  use  of  digital  literacy  including  the  basics  of computer  science,  the  use  of  the  Internet,  digital  security,  and  other  digital  understanding.  Small  and  Medium  Micro Enterprises (UMKM) is a business that has great potential in advancing the country's economy. Because it can create jobs, local  economic  growth,  and  business  innovation.  UMKM  perpetrators  have  always  had  difficulty  in  developing  and marketing products because they have lost their competition with big digital companies. Therefore, support is needed in the  form  of  training,  more  modern  and  broader  market  access,  as  well  as  cohesive  business  support.  Digital  literacy training is done using observational methods to target, provide material as needed. Then the accompanying, practical approach and evaluation as feedback training results. So that the community of UMKM perpetrators can understand the development of information and communication technology and how to use it. This is in line with the spread data of 26 respondents and the average percentage of understand against the benefits of digital literacy 62.4%, quite understand 27%, under understand 10.4%.
Keyword: business, digital, literacy, MSMEs, technology

## 1. Pendahuluan
Literasi  digital  merupakan  kemampuan  seseorang  untuk  menggunakan  teknologi  digital  seperti  komputer, smartphone,  ataupun  internet,  dengan  cara  yang  efektif  dan  bertanggungjawab.  Literasi  digital  mencakup keterampilan dalam mengevaluasi informasi secara kritis, berkomunikasi secara online , dan memastikan bahwa
privasi serta keamanan dalam lingkungan digital[1]. Literasi merupakan kemampuan dalam mengidentifikasi, memahami,  menafsirkan,  menciptakan,  berkomunikasi,  menghitung  dan  menggunakan  bahan  cetak  serta tulisan yang berkaitan dengan berbagai pencapaian ataupun tujuan dalam mengembangkan pengetahuan serta potensi, dan untuk berpartisipasi terhadap komunitas tertentu[2].
Keterampilan atau pengetahuan dasar yang dibutuhkan untuk memanfaatkan literasi digital diantaranya:
1) Dasar ilmu komputer
Kemampuan  untuk  mengoperasikan  komputer,  termasuk  menghidupkan  atau  mematikannya, menggunakan keyboard dan mouse , serta menjalankan perangkat lunak ( software ) dasar seperti sistem operasi dan program aplikasi [3].
2) Penggunaan internet
Kemampuan  untuk  mengakses  internet,  mencari  informasi online ,  dan  menjelajahi  situs web .  Ini  juga mencakup pemahaman tentang e-commerce sebagai kebutuhan sehari-hari yang tidak bisa dihindari [4]. istilah dan konsep dasar seperti URL, browser web , serta mesin pencari.
3) Keamanan digital
Pemahaman  tentang  risiko  keamanan  yang  terkait  dengan  penggunaan  teknologi  digital.  Ini  termasuk upaya untuk melindungi informasi pribadi dan menghindari ancaman seperti virus komputer, phishing , dan malware [5].
4) Kemampuan pemrosesan informasi Kemampuan untuk mengevaluasi dan mengkritisi informasi yang ditemukan online , memilih fakta dari hoaks , serta memahami konsep penting seperti sumber daya terbuka dan lisensi [6].
5) Keterampilan komunikasi digital Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif melalui berbagai platform digital , termasuk email, pesan instan, dan kolaborasi online [7].
6) Kreativitas digital Kemampuan untuk membuat konten digital, seperti blog , video, atau grafik, menggunakan alat dan teknik yang sesuai[8].
7) Pemahaman hak cipta
Pengetahuan  tentang  hak  cipta  dan  bagaimana  mereka  berlaku  untuk  penggunaan  dan  berbagi  konten digital[9].
8) Kemampuan masalah teknis Kemampuan untuk mengatasi masalah teknis yang mungkin muncul saat menggunakan perangkat digital, seperti pemecahan masalah perangkat keras dan perangkat lunak sederhana[10].
9) Etika digital Kemampuan  untuk  menggunakan platform media  sosial  dengan  bijak,  termasuk  memahami  konsep privasi, etika berinteraksi online , dan mengelola konten yang diposting [11].
Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan industri inovatif memiliki potensi yang sangat besar dalam membangun kemajuan negara [12]. UMKM berperan penting dalam perekonomian karena berkontribusi pada  penciptaan  lapangan  kerja,  pertumbuhan  ekonomi  lokal,  dan  inovasi  bisnis.  UMKM  juga  dapat mendukung inklusi sosial dengan memberikan peluang kepada pengusaha kecil baik pemilik usaha maupun lingkungan disekitarnya.
Desa  citaman  merupakan  salah  satu  desa  yang  berada  di  wilayah  kecamatan  nagreg,  kabupaten  bandung, jawabarat.    Jumlah  penduduk  sekitar  8.603  orang  (data  yang  diterima  pada  bulan  juli  2023),  Mayoritas penduduk bekerja disektor pertanian/Perkebunan, karyawan swasta dan pelaku UMKM.
Hasil diskusi dengan kepala desa (Yayan Heryana, sering di sapa “Abah”), beliau mengatakan bahwa “untuk meningkatkan perekonomian masyarakat harus mencoba dan berusaha secara kreatif, berinovasi dan mengikuti perkembangan zaman dalam pengelolaan UMKM terutama produk lokal yang dimiliki oleh Desa Citaman”. Namun masyarakat pelaku UMKM merasa kesulitan dalam mengembangkan produknya, dikarenakan kalah bersaing jika di pasarkan secara tradisional ( offline ) dengan pengusaha yang lebih besar baik dari harga maupun kualitas  dan  kurang  memahami  penjualan  atau  pengelolaan  produk  yang  mereka  miliki  secara  digitalisasi ( online ).
Berdasarkan  permasalahan  yang  berada  didesa  citaman,  terutama  dibidang  UMKM  maka  memerlukan dukungan  diantaranya  dalam  bentuk  pelatihan,  akses  pasar  yang  lebih  modern  dan  lebih  luas,  serta pendampingan bisnis yang kekinian. Maka dari itu penulis mengusulkan untuk memberikan pelatihan literasi digital dalam menggunakan teknologi informasi dan komunikasi.

## 2. Metode
Metode merupakan instrument penelitian sebagai alat untuk mempermudah proses pekerjaan, dimana pelatihan literasi  digital  bagi  masyarakat  Desa  Citaman  terutama  pelaku  UMKM  dapat  membantu  dalam mengoptimalkan  penggunaan  teknologi  digital  untuk  meningkatkan  operasional  bisnis,  pemasaran,  dan keberhasilan usaha.
Gambar 1. Skema Metode Pengabdian Kepada Masyarakat
Berikut ini merupakan penjelasan dari metode pada pelaksanaan pelatihan literasi digital:
1) Observasi
Berdialog dengan pihak pemerintahan desa setempat, kemudian meninjau langsung pada lokasi pelaku UMKM.
2) Pelatihan ( workshop dan seminar)
Melakukan pelatihan pada pelaku UMKM dengan memanfaatkan produk lokal dan dikolaborasikan dengan sistem modern baik dalam pengemasan, penawaran ataupun pemasaran. Untuk mempermudah dalam penyampaian materi menggunakan alat bantu seperti komputer (laptop), projector , dan smartphone .
3) Pendampingan (konsultasi)
Setiap peserta pelatihan diperbolehkan bertanya ataupun memberikan gagasan baru untuk peserta lainnya, kemudian setiap pertanyaan dihubungkan dengan pentingnya kolaborasi antara produk lokal cara pengelolaan modern melalui teknologi informasi dan komunikasi.
4) Praktik
Pelatihan mencakup aspek praktis, seperti bagaimana mengelola media sosial bisnis, menciptakan konten digital, atau menerapkan alat-alat manajemen bisnis online .
5) Evaluasi (umpan balik) Mengukur efektivitas pelatihan, melakukan evaluasi dan umpan balik kepada peserta.
3. Hasil dan Pembahasan
3.1. Observasi
Dalam  pengumpulan  data informasi  yakni  berdialog  dengan  aparatur  pemerintahan  setempat  dan  meninjau langsung kelapangan yang melibatkan pemerintahan desa tokoh masyarakat dan tokoh pemuda, agar pelatihan mendapatkan  hasil  yang  maksimal  sesuai  dengan  yang  diharapkan  [13].  Berikut  ini  merupakan  hasil wawancara dengan pelaku UMKM:
Tabel 1. Hasil Wawancara No Pertanyaan Jawaban Narasumber 1.  Bagaimana  anda  memasarkan produk hasil olahan dan apa yang menjadi kendala dilapangan selama ini?
Selama  ini  kami  memasarkan  produk  kepasar  tradisional  dan warung-warung atau toko terdekat dengan cara dititipkan. Jika laku di bayar dan kalau sisa kami tarik Kembali, diganti dengan produk baru jika itu produknya sejenis makanan. Yang menjadi kendala akses pasar dan modal untuk mengembangkan produk.
2.  Sejauh  mana  anda  mengetahui tentang  literasi  digital  untuk mendukung operasional UMKM?
Literasi  digital  merupakan  media  untuk  beriteraksi  jarak  jauh bisa  digunakan  kapan  dan  dimana  saja,  namun  untuk memasarkan produk menggunakan media tersebut kami belum begitu memahami harus bagaimana memulainya.
Observasi Pelatihan Pendampingan praktik Evaluasi
3.  Apakah pemasaran yang dilakukan secara  tradisional  selama  ini memenuhi target sesuai keinginan? Permasalahan ini justru jadi PR yang belum bisa di pecahkan, apalagi  dengan  adanya  para  pesaing  pengusaha  muda  yang mengerti  teknologi  malah  berangsur-angsur  menurun. Begitupun dengan konsumen sepertinya lebih nyaman membeli secara online
4.  Apa  yang  menjadi  kendala  paling dominan  saat  ini  sebagai  pelaku UMKM  untuk  mengembangan baik produksi maupun pemasaran?
Yang  menjadi  kendala  diantaranya  pengetahuan  kami  yang minim  tentang  pasar  modern  (e- commerce ),  perijinan,  cara memanajemen produk dan keuangan, ide atau inovasi agar bisa bersaing  denga  anak  jaman  now  dan  ketergantungan  terhadap pasar tradisional.
5.  Jika di adakan pelatihan agar bisa membantu atau menunjang kebutuhan UMKM yang di tekuni, kira-kira  pelatihan  apa  yang diinginkan? Pelatihan  yang  kami  butuhkan  tentunya  pelatihan  untuk menutupi  kekurangan  usaha  yang  sedang  di  jalankan,  baik tentang  media  sosial,  e- commerce ,  manajemen  dan  yang  di sebutkan  sebelumnya.  Pokonya  hal-hal  yang  berhubungan dengan literasi digital atau sejenisnya.
Hasil dari diskusi, baik menurut pelaku UMKM maupun kepala desa citaman disamping mendorong untuk kemajuan terutama dibidang perekononomian, tetapi masyarakat menghadapi kesulitan untuk mengembangkan usaha mereka karena beberapa alasan, diantaranya:
a. Akses dan pembiayaan;
b. Keterbatasan sumber daya;
c. Pasar yang tidak stabil;
d. Kesulitan dalam pemasaran;
e. Perizinan dan regulasi;
f. Kualitas produk atau jasa;
g. Manajemen keuangan yang buruk;
h. Inovasi terbatas; dan
i. Ketergantungan pada pasar lokal.

## Gambar 2. Dialog (Diskusi) dan Meninjau tempat UMKM

## 3.2. Pelatihan
Pelatihan dilaksanakan di aula kantor desa citaman yang merupakan tempat khusus yang disediakan untuk setiap pertemuan dengan warga. Alat bantu yang digunakan untuk memudahkan dalam penyampaian materi diataranya  komputer  (laptop), projector , samartphone dan  alat  tulis.  Adapun  materi  yang  disampaikan pengenalan  ilmu  komputer, internet ,  keamanan,  penggunaan  media  sosial,  keterampilan  komunikasi, kreativitas,  etika  digital  dan  lain-lain.  Sehingga  dapat  dijadikan  solusi  dalam  permasalahan  yang  terjadi. Setelah  pelatihan  sebaiknya  ada  pendampingan  khusus  dari  pihak  pemerintahan  desa  setempat  untuk memonitoring dalam keberlangsungan usaha yang sedang berjalan [14], bukan hanya sebatas pelatihan tetapi di jadikan bentuk kreativitas nyata bila perlu sebagai program unggulan desa.
Gambar 3. Penyampaian materi
Tabel 2 . Susunan Acara No Materi Kegiatan Pelatihan Target Capaian 1. Pengenalan dasar perangkat komputer Ceramah Peserta  mengenal  dan  memahami  fungsi  perangkat keras, perangkat lunak dan penggunaannya baik dari komputer (Laptop) maupun gadget . 2.  Pemanfaatan media sosial sebagai marketplace Ceramah dan praktik Peserta mengenal dan memahami media sosial apa saja yang bisa dimanfaatkan untuk promosi produk. 3. Keterampilan komunikasi,etika dan kreativitas Ceramah Peserta  memahami  bagaimana  berkomunikasi  yang baik dimedia sosial. 4. Cara menggunakan media sosial sebagai marketplace Praktik Peserta  mampu  memanfaatkan  teknologi  (aplikasi) yang sering/umum diakses oleh masyarakat. 5. Diskusi, pendampingan dan tanya jawab Ceramah dan praktik Peserta lebih memahami antara kebutuhan dan fasilitas (aplikasi) yang tersedia atau bisa digunakan 6.  Evaluasi kuesioner Mengukur  pemahaman  peserta  selama  pelatihan berlangsung.
Gambar 4. Peserta Pelatihan UMKM

## 3.3. Pendampingan
Pendampingan merupakan proses memberikan bantuan kepada masyarakat[15], mengidentifikasi kebutuhan dan  menyelesaikan  permasalahan,  serta  menumbuhkan  inisiatif  pengambilan  keputusan  sehingga  dapat terwujud kemandirian dalam peningkatan usaha. Pendampingan dilakukan pada beberapa pelaku UMKM yang
masih  kesulitan  diantaranya  dalam  pengemasan  produk,  membuat  akun  dimedia  sosial  atau  di onlineshop, membuat iklan dan memasarkan secara digitalisasi menggunakan perangkat elektronik.

## Gambar 5. Pendampingan

## 3.4. Praktik
Praktik dalam pelatihan merupakan bentuk implementasi dari materi yang telah disampaikan, selain itu praktik merupakan tindakan untuk mewujudkan tujuan yang dikehendaki. Adapun jenis praktik yang telah di  laksanakan  diantaranya  pengemasan  produk  untuk  makanan  basah  atau  siap  saji,  membuat  akun  di marketplace (Bukalapak.com), dan membuat iklan dimedia sosial (Tiktok).

## 3.4.1. Pengemasan
Menurut kamus besar Bahasa Indonesia (KBBI) kemasan merupakan suatu bungkus untuk melindungi produk dari sesuatu yang tidak di inginkan. Melindungi dapat diartikan secara baik dari benturan ataupun memisahkan dari benda lainnya agar tidak tercampur (kontraminasi). Selain itu dengan di kemas secara baik akan memberikan kemanan, kerapihan dan terlihat menarik terhadap produk tersebut.
Gambar 6. Pengemasan Produk Makanan Siap Saji
3.4.2. Bermitra di marketplace (Bukalapak.com) Bukalapak.com adalah perusahaan elektronik ( marketplace ) yang ada diindonesia dan e-commerce yang patut  diperhitungkan  dalam  jajaran starup  unicorn [16] . Salahsatu  media  untuk  memasarkan  produk UMKM secara online. Berikut proses mendaftar atau menjadi mitra di Bukalapak.com:
1.
2. 3. 4. 5. 6.

## Gambar 7. Bermitra di Bukalapak.com

## 3.4.3. Promosi Melalui Media Sosial Tiktok
Promosi adalah serangkaian aktivitas yang dirancang untuk meningkatkan kesadaran, menarik perhatian, dan  memotivasi  orang  lain  untuk  mengambil  tindakan  tertentu,  seperti  membeli  produk  atau  layanan, menghadiri  acara,  mendukung  ide  atau  merek.  Tujuan  promosi  adalah  untuk  mempengaruhi  perilaku konsumen atau penerima pesan iklan[17].
TikTok adalah platform media sosial yang memungkinkan pengguna membuat, mengedit, dan berbagi video  pendek.  Aplikasi  ini  memungkinkan  pengguna  untuk  membuat  konten  kreatif[18].  TikTok  telah menjadi fenomena global, terutama di kalangan generasi muda, dan telah memainkan peran besar dalam menciptakan tren budaya baru dan menjadikan orang-orang dengan cepat menjadi pembuat konten. Seiring berjalannya waktu, TikTok berkembang pesat dan menjadi salah satu platform media sosial terpopuler. Berikut  ini  merupakan  konten  dengan  menggunakan  aplikasi  Tiktok  sebagai  ajang  promosi  produk UMKM:
Gambar 8. Konten Promosi Produk Melalui Media Sosial Tiktok Link: https://www.tiktok.com/@kkncitaman23/video/7254210658177256710

## 3.5. Evaluasi
Setelah  diberikan  pelatihan  pendampingan  dan  praktik  selama  satu  bulan,  dilakukan  umpan  balik  dari masyarakat sebagai bentuk evaluasi. Bagaimana masyarakat bisa merasakan manfaat teknologi informasi dan  komunikasi  dalam  menjalankan  UMKM.  Berikut  ini  merupakan  hasil  kuesioner  yang  diberikan kepada 26 responden peserta pelatihan:

## Tabel 3. Hasil Kuesioner
No Pertanyaan Jawaban Paham Cukup Paham Tidak Paham 1.  Apakah dengan pelatihan literasi digital memberikan pemahaman bagaimana menggunakan media sosial sebagai marketplace? 75% 25% 0% 2. Apakah  dengan  pelatihan  seperti  ini  membatu  anda  dalam menjalankan bisnis (UMKM)? 60% 40% 0% 3. Apakah  materi  yang  disampaikan  selama  pelatihan  dan pendampingan bisa dipahami sepenuhnya? 67% 28% 5% 4. Apakah setelah pelatihan dapat dengan mudah memanfaatkan alat elektronik seperti komputer/laptop, gadget atau sejenisnya? 60% 23% 17% 5. Apakah  setelah  pelatihan  dilaksanakan  memberikan  motivasi untuk membuat karya/produk/ kemasan yang lebih baik? 50% 20% 30% Rata-Rata Pemahaman 62,4% 27% 10,4%
Gambar 9. Evaluasi Hasil Pelatihan

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan hasil pelaksanaan pelatihan literasi digital di desa citaman maka dapat disimpulkan masyarakat pelaku UMKM lebih bisa memahami perkembangan teknologi informasi dan kemunikasi serta bagaimana cara memanfaatkannya, memudahkan pengelolaan proses bisnis terutama dalam memasarkan produk yang dimiliki, dan dapat menjangkau pasar yang lebih luas dengan penjualan secara online . Hal ini sesuai dengan data angket yang disebar dari 26 responden dan jumlah persentase rata-rata paham terhadap manfaat literasi digital 62,4%, jumlah persentase rata-rata cukup paham terhadap manfaat literasi digital 27%, jumlah persentase rata-rata kurang paham terhadap manfaat literasi digital 10,4%.
Untuk lebih mematangkan pengetahuan bagi pelaku UMKM dalam pemanfaatan digitalisasi baiknya dilakukan pelatihan  berkelanjutan  diantaranya  dalam  pembuatan  kretivitas  konten  atau  desain  grafis  pembuatan  label produk.

## 5. Ucapan Terimakasih
Dalam  pelaksanaan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (PKM)  ini  saya  ucapkan  terimakasih  yang  sebesar- besarnya  kepada  LPPM  Universitas  Ma’soem,  Kepala  Desa  beserta  staff  atau  perangkat  desa,  para  tokoh masyarakat  dan  kepemudaan  Desa  Citaman,  mahasiswa  Universitas  Ma’soem  yang  ikut  andil  dilapangan mensosialisasikan,  memberikan  pemahaman  pada  masyarakat  bagaimana  pentingnya  kemandirian  dalam berbisnis, memanfaatkan peluang dan mengikuti perkembangan jaman dalam memasarkan produk.

## Referensi
[1] “View  of  Sosialisasi  terhadap  Orang  Tua  tentang  Penggunaan  Internet  yang  Sehat  dan  Aman  bagi Anak-anak.”  https://jurnal.masoemuniversity.ac.id/index.php/abdimu/article/view/434/333  (accessed Aug. 22, 2022).
[2] H.  A.  Naufal,  “Literasi  Digital,” Perspektif ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  195–202,  2021,  doi: 10.53947/perspekt.v1i2.32.
[3] M. Wijana, Y. Muhyidin, and A. Wibowo, “Pelatihan Aplikasi Microsoft Office PowerPoint untuk Metode Pembelajaran,” J. AbdiMU  Pengabdi. Kpd. Masy. , vol. 1, no. 2, pp. 48–52, 2021, [Online]. Available: https://jurnal.masoemuniversity.ac.id/index.php/abdimu/index
[4] M. Wijana and R. Setiawan, “Sosialisasi tentang Pentingnya Peran Orang Tua bagi Remaja dan Anak- Anak dalam Penggunaan Internet,” vol. 2, no. 2, pp. 49–55, 2022.
[5] P. Aplikasi, T. Profiling, and K. Berbasis, “Berbasis Website sebagai Alternatif Tes Psikologi,” vol. 62, no. 58, 2022, doi: 10.26539/pcr.431306.
[6] U.  Aryanti,  S.  Dewi,  and  N.  I.  Yusman,  “Analisis  Faktor-faktor  yang  Mempengaruhi  Kesuksesan Sistem Elektronik PKH Menggunakan Model DeLone dan McLean,” vol. 6, no. 1, pp. 10–21, 2023.
[7] S. G. Chrisnatalia and D. R. Rahadi, “Komunikasi Digital Pada Pembelajaran Secara Daring Dimasa Pandemi  Covid-19,” J.  BONANZA  Manaj.  dan  Bisnis ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  56–65,  2020,  doi: 10.47896/mb.v1i2.289.
[8] Y.  Muhyidin,  M.  Hafid  Totohendarto,  E.  Undamayanti,  and  S.  Tinggi  Teknologi  Wastukancana, “Perbandingan Tingkat Keamanan Website Menggunakan Nmap Dan Nikto Dengan Metode Ethical Hacking  Comparison  of  Website  Security  Levels  Using  Nmap  and  Nikto  With  Ethical  Hacking Methods,” J. Teknol. , pp. 1–10, 2020.
[9] C. Lukita, “Penerapan Sistem Pendataan Hak Cipta Content Menggunakan Blockchain,” ADI Bisnis Digit. Interdisiplin J. , vol. 1, no. 2 Desember, pp. 40–45, 2020, doi: 10.34306/abdi.v1i2.120.
[10] T.  Setiawan,  N.  Heryana,  and  B.  Priyatna,  “Money  Check  Result  Data  Management  Application Section Verbasar By Web-Based (Case Study : Perum Peruri),” Buana Inf. Technol. Comput. Sci. (BIT CS) , vol. 3, no. 1, pp. 28–34, 2022, doi: 10.36805/bit-cs.v3i1.2060.
[11] P. Rianto, “Literasi Digital Dan Etika Media Sosial Di Era Post-Truth,” Interak. J. Ilmu Komun. , vol. 8, no. 2, p. 24, 2019, doi: 10.14710/interaksi.8.2.24-35.
[12] U.  Mikro,  D.  A.  N.  M.  Umkm,  D.  I.  K.  Serua,  S.  A.  Ghoffar,  P.  Raharjo,  and  A.  M.  Sianturi, “PENYULUHAN MANFAAT E-COMMERCE BAGI,” vol. 6, pp. 2737–2748, 2023.
[13] B.  S.  Lubis  and  E.  F.  Syahputra  Siregar,  “Pelatihan  Dan  Pendampingan  Pembuatan  Media Pembelajaran  Interaktif  Berbasis  Macromedia  Flash,” SELAPARANG  J.  Pengabdi.  Masy. Berkemajuan , vol. 4, no. 1, p. 396, 2020, doi: 10.31764/jpmb.v4i1.3143.
[14] U. I. Lamongan, “LAREN LAMONGAN Kota Lamongan adalah kota dengan tangan menggunakan peralatan desa yang memiliki sebuah kerajinan bahan kerajinan pelak ( periuk ), memanfaatkan,” vol. 6, pp. 2799–2805, 2023.
[15] A. Muhardono and D. Satrio, “Pelatihan Dan Pendampingan Digital Marketing Bagi Pelaku Umkm di Desa Kertoharjo Kelurahan Kuripan Kertoharjo,” E-Amal J. Pengabdi. Kpd. Masy. , vol. 1, no. 3, pp. 359–368, 2021.
[16] W.  N.  Hasna  and  N.  Trianasari,  “Faktor-Faktor  Yang  Memengaruhi  Loyalitas  Pelanggan  Dalam Melakukan Transaksi Online Pada E-Commerce Bukalapak,” J. Mitra Manaj. , vol. 4, no. 6, pp. 885– 899, 2020.
[17] M. Mulyana, “Strategi Promosi dan Komunikasi,” 2019.
[18] N. B. Barus, M. Pangaribuan, and S. Purnami, “Pengaruh Promosi Menggunakan Media Sosial Tiktok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Ms Glow Pada Mahasiwa Di Kota Medan,” Pros. Konf. Nas. Soc. Eng. Polmed , vol. 2, no. 1, pp. 616–626, 2021.