Jurnal Ekombis Review – Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Available online at : https://jurnal.unived.ac.id/index.php/er/index DOI: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i1

## Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen Pada
Makanan Cepat Saji Mc.Donald’s Kota Bengkulu
1) Rustawati 2) ; Suswati Nasution; 2) Rina Trisna Yanti 3) 1,2,3) Department of Management, Faculty of Economic, Universitas Dehasen Bengkulu Email: 1) rustawati441@gmail.com ; 2) suswatinasution@unived.ac.id
3) rinatrisnayanti@rocketmail.com
How to Cite :
Rustawati,  R.,  Nasution,  S.,  Yanti,  T.R.  (2022).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Keputusan  Pembelian Konsumen Pada Makanan Cepat Saji Mc.Donald’s Kota Bengkulu. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 10 (1). DOI: https://doi.org/10.37676/ekombis.v10i1

## ARTICLE HISTORY
Received [2 Desember  2021] Revised [23 Desember 2021] Accepted [12 Januari 2022]

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor budaya, faktor sosial,  faktor  pribadi  dan  faktor  psikologis  terhadap  keputusan  pembelian konsumen pada makanan cepat saji Mc.Donald’s di Kota Bengkulu. Penelitian ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan  menggunakan  sampel  sebanyak 90  orang  responden.  Alat  Pengumpul  data menggunakan  kuesioner,  metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, dengan uji validitas, uji realibilitas,  koefisien  determinasi  dan  pengujian  hipotesis  menggunakan  uji  t dan uji f. Hasil regresi berganda menunjukan persamaan Y = 1,814 + 0,183X 1 + 0,231  X 2 +  0,293X 3 +  0,177X 4 arah  regresi  yang  dihasilkan  adalah  positif sehingga mengandung arti bahwa semakin meningkat variabel budaya, sosial dan pribadi dan psikologis maka keputusan pembelian juga  akan meningkat. Nilai  koefesien  determinasi  sebesar  0,730.  Hal  ini  berarti  bahwa  X 1 (budaya), X 2 (sosial),  X 3 (pribadi)  dan  X 4 (Psikologis)  memiliki  pengaruh  terhadap keputusan pembelian (Y) sebesar 53,2% sedangkan sisanya 46,8% dipengaruhi oleh  variabel-variabel  lainnya  yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian  ini.  Secara keseluruhan,  hasil  uji  t  memiliki  nilai  signfikan  lebih  kecil  dari  0,05,  sehingga dapat  diartikan  bahwa  X 1 (budaya),  X 2 (sosial),  X 3 (pribadi)  X 4 (Psikologis) memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) baik secara parsial ataupun secara simultan

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the influence of cultural factors, social factors,  personal  factors  and  psychological  factors  on  consumer  purchasing decisions at Mc.Donald's fast food in Bengkulu City. This research is a quantitative research using 90 respondents. The data collection tool uses a questionnaire, the analytical  method  used  is  multiple  linear  regression,  with  validity  test,  reliability test,  coefficient  of  determination  and  hypothesis  testing  using  t  test  and  f  test. Multiple regression results show the equation Y =  1.814 + 0.183X1 + 0.231 X2 + 0.293X3 + 0.177X4 The resulting regression direction is positive, meaning that the more  cultural,  social  and  personal  and  psychological  variables  increase,  the purchasing  decision  will  also  increase.  The  value  of  the  coefficient  of determination is 0.730. This means that X1 (cultural), X2 (social), X3 (personal) and X4  (Psychological)  have  an  influence  on  purchasing  decisions  (Y)  by  53.2%  while the remaining 46.8% is influenced by other variables that are not investigated in this study. Overall, the results of the t test have a significant value less than 0.05, so  it  can  be  interpreted  that  X1  (culture),  X2  (social),  X3  (personal)  X4 (Psychological) have a positive and  significant influence on purchasing decisions (Y) either partially or simultaneously.

## KEYWORDS
Culture,Social,Personal, Psychological, Purchase Decision
This is an open access article under the CC–BY-SA license

## PENDAHULUAN
Perkembangan  bisnis  kuliner  saat  ini  meningkat  sangat    pesat,  dengan  ditandai bermunculannya  bisnis  makanan  baik  yang  berjenis  lokal  ,  nasional  maupun  yang  sudah  punya nama  di  dunia  internasional.  Pesatnya  perkembangan  dunia  digital  juga  mendukung berkembangnya bisnis kuliner ini.  Hal tersebut didukung pula oleh pola masyarakat yang semakin modern  serta  kebiasaan    kongkow  menikmati  waktu  luang  bersama  teman  teman dan  keluarga untuk berwisata kuliner.
Bengkulu adalah kota yang terkenal dengan bunga Raflesia ini, memiliki potensi kuliner yang luar  biasa,  berbagai  makanan  khas  daerah,  ataupun  makanan  lokal  tidak  sulit  untuk  dicari, terutama  bagi  para  penikmat  kuliner,  kota  Bengkulu  bisa  dijadikan  objek  wisata  kuliner. Masyarakat  bisa  memilih  berbagai  macam  kuliner  lokal  seperti  rumah  makan  Bengkulu  yang menyajikan  menu-menu  lokal  ikan  asin,  sayur  rebung  ataupun  tempoyak  yang  diolah  dari  buah durian,  kuliner  nasional  juga  tak  kalah  bersaing,  di  kota  Bengkulu  sendiri  ada  restoran  khas Padang, restoran khas Sunda, restoran khas Jawa, dan restoran khas Palembang.
Di  kota  Bengkulu  juga  kian  marak  yang  namanya  restoran  cepat  saji  yang  menyediakan makanan  cepat  saji,  sebut  saja  CFC,  KFC,  Saimen,  Pizza  Hut,  Mc.Donald’s,    Geprek  Bensu  dan Solaria.  Perkembangan  restoran  cepat  saji  ini  tidak  terlepas  dari  pola  kebiasaan  konsumsi masyarakat atau perilaku konsumen yang mulai bergeser kearah modern, dimana makanan cepat saji  bergaya  barat  sudah  mulai  mewabah  dan  diminati  masyarakat.  Keputusan  pembelian konsumen  terhadap  makanan  cepat  saji  tidak  terlepas  dari  perkembangan  restoran  makanan cepat saji di Indonesia, Juga dipengaruhi oleh berbagai bentuk iklan di berbagai media sosial seperti instagram, facebook, twiter termasuk juga iklan di TV.
Salah satu restoran makanan cepat  saji yang ada di kota Bengkulu adalah MC.Donald’s yang berlokasi di Jl. Jati Bengkulu menyediakan berbagai macam sajian makanan berbahan dasar ayam, minuman dan cemilan. Sejak di buka tahun 2019, sampai saat ini terlihat sangat ramai dikunjungi oleh pelanggan. Dari tampilan restoran dan menu-menu yang disajikan restoran ini sangat cocok untuk  berbagai  kalangan  termasuk  anak-anak.  Fenomena  keramaian  pengunjung  membuat penulis  tertarik  untuk  membuat  penelitian  mengenai  faktor  apa  saja  yang  mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada restoran tersebut.

## LANDASAN TEORI
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan pembelian konsumen.
Terdapat  karakteristik  pembeli,  dimana  mendorong  konsumen  untuk  melakukan  proses pengambilan  keputusan  membeli  barang  sehingga  konsumen  mendapatkan  manfaat  dari pemilihan produk yang dibeli. Karakteristik pembeli tadi juga dapat disebut sebagai faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan pembelian (Kotler dan Keller 2009:166). Faktor- faktor tersebut secara lebih jelas, dapat diterangkan sebagai berikut:
1. Faktor budaya
Dalam faktor ini terbagi lagi menjadi dua sub variabel, yaitu:
a. Sub-budaya,  masing  masing  dari  budaya  terdiri  dari  sub-sub  budaya  yang  lebih  kecil  lagi. Dimana  memberikan  ciri  lebih  banyak  dan  sosialisasi  khusus  bagi  para  anggotanya.  Sub- budaya meliputi: kebangsaan, agama, kelompok ras, dan daerah geografis.
b. Kelas  Sosial,  pembagian  masyarakat  yang relative  homogeny dan  permanen,  yang  hierarkis dan yang anggotanya menganut nilai-nilai, minat, perilaku yang serupa.
2. Faktor Sosial
Merupakan  faktor  yang  timbul dari  lingkungan  social  konsumen  tersebut.  Faktor-faktor  sosial meliputi, sebagai berikut:
a. Kelompok acuan, merupakan sebuah kelompok yang memiliki pengaruh langsung atau tidak langsung  terhadap  sikap  atau perilaku  seseorang  yang  meliputi:  rekan  kerja,  teman dekat,
teman sekomunitas, kelompok keagamaan, dan sebagainya.
b. Keluarga,  merupakan  organisasi  pembelian  konsumen  yang  paling  penting  dalam masyarakat.  Disebabkan  keluarga  merupakan  kumpulan  orang-orang  terdekat  konsumen tersebut.
c. Peran dan status, peran meliputi kegiatan yang diharapkan akan dilakukan oleh seseorang. Sedangkan status adalah kedudukan seseorang dalam sebuah lingkungan.
3. Faktor Pribadi
Perilaku  pembeli  juga  dipengaruhi  oleh  karakteristik  pribadi.  Karakteristik  tersebut  meliputi sebagai berikut:
a. Usia dan tahap siklus hidup, perilaku konsumen juga dapat dipengaruhi oleh usia konsumen tersebut,  dan  juga  kebutuhan  dipengaruhi  oleh  usia  konsumen.  Semakin  tua  maka kebutuhan akan semakin besar. Sedangkan tahap siklus hidup merupakan pembagian dari periode hidupnya.
b. Pekerjaan dan Lingkungan Ekonomi, jenis pekerjaan sangat mempengaruhi pola kebutuhan, semakin  baik  jenis  pekerjaan  konsumen,  maka  tingkat  kebutuhan  dan  keinginannya  akan semakin besar. Lingkungan ekonomi juga berpengaruh terhadap perilaku konsumen, hal ini berkaitan dengan penghasilan,  semakin  besar  penghasilan maka akan  semakin besar  pula kebutuhan.
c. Gaya  Hidup,  merupakan  pola  hidup  seseorang  yang  diekspresikan  dalam  aktivitas,  minat, dan  opininya.  Gaya  hidup  juga  menggambarkan  keseluruhan  diri  seseorang  yang berinteraksi dengan lingkungannya.
d. Kepribadian dan konsep diri, kepribadian merupakan karakteristik psikologis seseorang yang berbeda dengan  orang lain yang menyebabkan tanggapan relative konsisten dan bertahan lama terhadap lingkungannya.
4. Faktor Psikologis
Dalam  perilaku  konsumen  dipengaruhi  oleh  beberapa  bagian  psikologis  seorang  manusia, meliputi:
a. Motivasi  atau  dorongan,  merupakan  dorongan  diri  sendiri  untuk  melakukan  sebuah aktivitas. Dalam hal ini adalah dorongan untuk melakukan pembelian.
b. Persepsi,  merupakan  proses  yang  digunakan  seorang  individu  untuk  memilih, mengorganisasi,  dan  menginterpretasi  masukan-masukan  informasi  guna  menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti.
c. Pembelajaran, meliputi perubahan perilaku yang terjadi pada diri seseorang yang didasarkan pada pengalaman.
d. Keyakinan  dan  Sikap,  keyakinan  merupakan  gambaran  pemikiran  yang  dianut  seseorang tentang  suatu  hal.  Sedangkan  sikap  merupakan  evaluasi,  perasaan  emosional,  dan kecenderungan  tindakan  yang  menguntukan  atau  merugikan  dan  bertahan  lama  dari seseorang terhadap suatu obyek atau gagasan.

## Keputusan pembelian konsumen
Perilaku  konsumen  dalam  mengambil  keputusan  pembelian  didasarkan  oleh  beberapa pendapat  diantaranya  Menurut  Tjiptono  (2014:19)  adalah  “Perilaku  konsumen  merupakan tindakan-tindakan  individu  yang  secara  langsung  terlibat  dalam  usaha  memperoleh, menggunakan, dan menentukan produk dan jasa, termasuk proses pengambilan keputusan yang mendahului  dan  mengikuti  tindakan-tindakan  tersebut.  Menurut  Mangkunegara  (2009,  p:4) perilaku  konsumen  merupakan  suatu  tindakan-tindakan  yang  dilakukan  oleh  individu,  kelompok atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, dan  menggunakan  barang-barang  atau  jasa  ekonomi  yang  dapat  dipengaruhi  oleh  lingkungan. Sedangkan  keputusan  pembelian  menurut  Kanuk  dan  Schiffman  (2009:122)  adalah  suatu keputusan  seseorang  dimana  dia  memilih  salah  satu  dari  beberapa  alternatif  pilihan  yang
a da. Adapun  indikator-indikator  yang  mempengaruhi  konsumen  dalam  membuat  keputusan pembelian menurut Sutisna (2013:6) adalah:
1. Konsumen individual.
Artinya  pilihan  untuk  membeli  suatu  produk  dengan  merk  tertentu  dipengaruhi  oleh  hal-hal yang ada pada diri konsumen. Kebutuhan, persepsi terhadap karakteristik merek, sikap, kondisi demografis,  gaya  hidup  dan  karakteristik  kepribadian  individu  akan  mempengaruhi  pilihan individu itu terhadap berbagai alternatif yang tersedia.
2. Lingkungan yang mempengaruhi konsumen.
Pilihan-pilihan konsumen terhadap merk dipengaruhi oleh lingkungan yang mengitarinya. Jadi interaksi sosial yang dilakukan oleh seseorang akan turut mempengaruhi pada pilihan-pilihan merk yang dibeli.
3. Strategi pemasaran.
Stretegi pemasaran yang banyak dibahas adalah salah satunya variabel dalam model ini yang dikendalikan  oleh  pemasar.  Dalam  hal  ini,  pemasar  berusaha  mempengaruhi  konsumen dengan  menggunakan  stimuli-stimuli  pemasaran  seperti  iklan  dan  sejenisnya  agar  konsumen bersedia memilih merk produk yang ditawarkan.

## Makanan Cepat Saji
Makanan  cepat  saji  memenuhi  persyaratan  bagi  kehidupan  modern  karena  cara penyajiannya  yang  cepat  sehingga  orang-orang  sibuk  bisa  memesan  makanan  cepat  saji  dan memakannya  sambil  berdiri  atau  berjalan.  Mereka  juga  bisa  menikmati  makanan  cepat  saji  di taman-taman di tengah kota sambil beristirahat siang. Zaman modern membawa perubahan besar dalam kehidupan keluarga sebab istri-istri yang dahulu menjadi ibu rumah tangga beralih fungsi menjadi  wanita  bekerja.  Mereka  tidak  sempat  lagi  menyiapkan  makanan  untuk  seluruh  anggota keluarga dan akhirnya menjadikan fast food sebagai salah satu pilihan menu makanan (Khomsan, 2010: 125). Makanan-makanan cepat saji yang mengandung kadar lemak tinggi, contohnya pizza, burger,  nugget, ayam  goreng,  keripik  kentang  berkeju,  cemilan-cemilan  lainnya  seperti  kentang goreng  bermentega,  permen,  biscuit,  donat, sereal ,  es  krim,  minuman  soda, milkshake ,  minuman kopi dengan “ float ” krim, coklat, dan donat. Bahan bahan penyusun fast food terdiri dari makanan bergizi seperti kentang, nasi, daging sapi, daging ayam, dan sebagainya (Khomsan, 2010 : 87).

## METODE PENELITIAN

## Metode Analisis
Metode yang digunakan dalam penelitian ini  yaitu pertama membuktikan data penelitian apakah  valid  dan  reliabel  terhadap  90  orang  responden  yang  diteliti,  tabulasi  data  responden menggunakan Skala Likert, dimana setiap jawaban responden diberikan nilai tertinggi 5 dan nilai terendah 1, dapat terlihat pada tabel 1 berikut:
Tabel 1. Skala Likert Pilihan Jawaban Skor Keputusan Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Sangat tidak membeli Tidak Setuju (TS) 2 Tidak membeli Netral (N) 3 Netral Setuju (S) 4 Membeli Sangat Setuju (SS) 5 Sangat Setuju membeli Sumber : Sugiyono (2013)
Pembuktian  valid  dan  reliabilitas  menggunakan  uji  validitas  dan  reliabilitas,  Uji  validitas  adalah hasil penelitian yang valid bila tedapat kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada obyek yang diteliti  (Sugiyono, 2013:76).  Dalam uji validitas digunakan
program SPSS ( Statistical Product and Service Solutions ) realease 25 serta menguji reliabilatas data dimana  instrument  diuji  dengan  menganalisis  konsistensi  butir-butir  yang  ada  pada  instrument dengan teknik tertentu (Sugiyono, 2013:87). Untuk menguji keandalan kuesioner yang digunakan, maka dilakukan analisis reliabilitas berdasarkan koefisien Alpha Cronbach. Koefisien Alpha Cronbach menafsirkan  korelasi  antara  skala  yang  dibuat  dengan  semua  skala  indikator  yang  ada  dengan keyakinan tingkat kendala. Indikator yang dapat diterima apabila koefisien alpha diatas 0,60. kedua  untuk  melihat  sejauh  mana  ketepatan  model  menggunakan  koefisien  determinasi  (R 2 ) Koefisien  determinasi  (R²)  pada  intinya  mengukur  seberapa  jauh  kemampuan  model  dalam menerangkan variasi variabel dependen. Nilai koefisien determinasi adalah antara nol sampai satu (0<R²<1).  Nilai  yang  mendekati  satu  berarti  variabel-variabel  independen  memberikan  hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen. KD = r² x 100% (Sugiyono, 2013:275).sedangkan yang ketiga untuk pengujian hipotesis menggunakan regresi linier berganda dengan persamaan regresi sebagai berikut :
Y = a +b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 +e
Keterangan: a : Konstanta b : Koefisien Korelasi Y : Variabel Devenden X : Variabel indevenden
Keempat untuk  pengujian secara  parsial  terhadap masing-masing  variabel menggunakan Uji  Signifikansi  Parameter  Individu  (Uji  t)  Menurut  Ghozali  (2011:  98)  Uji  beda  t-test  digunakan untuk  mengujiseberapajauh  pengaruh  variabel  independen  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini secara  individual  dalam  menerangkan  variabel  dependen  secaraparsial..Dasar  pengambilan keputusan  digunakan  dalam  uji  t  adalah  sebagai  berikut:  Jika  nilai  probabilitas>  0,05  maka hipotesis ditolak. Hipotesis ditolak mempunyai arti bahwa variabel independen tidak berpengaruh signifikan  terhadap  variabel  dependen.  Jika  nilai  probabilitas<  0,05  maka  hipotesis  diterima. Hipotesis  diterima  mempunyai  arti  bahwa  variabeli  ndependen  berpengaruh  signifikan  terhadap variabel dependen.Secara simultan menggunakan Uji Signifikan Simultan (Uji F). Menurut Ghozali (2011:  98)  Uji  Statistik  F  pada  dasarnya  menunjukkan  apakah  semua  variabel  independen  atau variabel  bebas  yang  dimasukkandalam  model  mempunyai  pengaruh  secara  bersama-sama terhadap variabel dependen atau variabel terikat. Untuk menguji hipotesis ini digunakan statistik F dengan  kriteria  pengambilan  keputusan  sebagai  berikut:  jika  nilai    probabilitas>  0,05  maka hipotesis  ditolak.  Hipotesis  ditolak  mempunyai  arti  bahwa      variabel  independen  tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  dependen  secara  simultan  (bersama-sama).Jika  nilai probabilitas  <  0,05  maka  hipotesis  diterima.  Hipotesis  diterima  mempunyai  arti  bahwa  variabel independen  berpengaruh  signifikan  dan  simultan  terhadap  variabel  dependen.  Penelitian  ini menggunakan SPSS realese 25 sebagai alat untuk mengolah data secara keseluruhan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Regresi
Berdasarkan hasil uji validitas terhadap 25 indikator penelitian yang mewakili setiap variabel X 1 ,  X 2 ,  X 3 ,  X 4 dan  Y  seluruh  indikator  memiliki  tingkat  validitas  yang  sesuai  dengan  kriteria  yang diajukan  pada  penelitian  ini,  yaitu  semua  indikator  memiliki  nilai  R-hitung  >  R-tabel  yaitu  0,207 maka semua indikator yang digunakan dalam penelitian ini valid dan dapat digunakan sebagai alat penelitian. Uji reliabilitas variabel X 1 , X 2 , X 3 , X 4 dan Y di atas, memiliki nilai Cronbach’s Alpha yang lebih  besar  dari  0,60  yaitu  X 1 =  0,716,  X 2 = 0,710,  X 3 =  0,724,  X 4 =  0,19  dan  Y=  0,722  sehingga  25 indikator  dalam  penelitian  ini  dikatakan  reliabel.  Berdasarkan  hasil  koefisien  determinasi,  nilai  R
menunjukkan  angka  0,730  yang  menghampiri  angka  1,  maka  koefisien  determinasi (R square) sebesar 0,730 = 0,532 sehingga dapat dikatakan bahwa variabel bebas Faktor budaya (X 1 ), Faktor sosial (X 2 ), Faktor pribadi (X 3 ), Faktor psikologis (X 4 ) berpengaruh secara simultan terhadap keputusan  pembelian  konsumen  pada  makanan  cepat  saji  Mc.Donald’s(Y)sebesar  53,2%.  Jika (100%-53,2%)  menghasilkan  angka  46,8%  yang  dapat  diartikan  bahwa  terdapat  46,8%  pengaruh variabel lain diluar variabel yang tidak diteliti.
Dari  hasil  regresi  di peroleh  persamaan  Y  =  1,814  +  0,183X 1 +  0,231X 2 +  0,293X 3 +  0,177X 4 +1,688e
Tabel 2.  Hasil Perhitungan Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1,814 1,688 1,074 ,286 X1 ,183 ,076 ,214  2,405 ,018 X2 ,231 ,073 ,253  3,161 ,002 X3 ,293 ,082 ,329  3,568 ,001 X4 ,177 ,074 ,205  2,389 ,019
a. Dependent Variable: Y Sumber : Data Diolah Tahun 2021
b0= menunjukkan angka 1,814 yang berarti jika semua variabel bebas yaitu faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, faktor psikologis konstan maka angka variabel terikat menunjukkan angka  1,814%  sebagai  nilai  hasil  variabel  dependen  sehingga  dapat  menentukan  keputusan pembelian  pada  makanan  cepat  saji  MC.Donald’s  Kota  Bengkulu.  Sedangkan  nilai  0,183X 1,  , 0,231X 2 , 0,293X 3, 0,177X 4, merupakan nilai yang menunjukkan bahwa Faktor budaya (X 1 ), Faktor Sosial  (X 2 ),  Faktor  Pribadi  (X 3 )  Faktor  Psikologis  (X 4 ) berpengaruh  positif  terhadap  keputusan pembelian  pada  makanan  cepat  saji  MC.Donald’s  Kota  Bengkulu  (Y),  sehingga  setiap penambahan 1% tanggapan responden tentang  X 1 ,X 2 ,X 3 dan X4 maka akan mempengaruhi nilai variabel  (Y). Sedangkan  nilai  1,688e  merupakan  nilai  yang  menunjukkan  standard  Error  of Estimasi    (error  term)  atau  residual.  Kesalahan  baku  persamaan  regresi  linier  (  setiap  estimasi menggunakan  metode  kuadrat  terkecil  atau  regresi  OLS  (  Ordinary  Least  Squares  )  pasti mengandung  kesalahan  prediksi,  dan  Berdasarkan  hasil  uji  normalitas  data  terhadap  residual regresi  diperoleh  nilai  signifikansi  sebesar  0,200  >  0,05,  yang  berarti  data  berdistribusi  normal sehingga  Error  tidak  berpengaruh  terhadap  hasil  secara  keseluruhan,  alasan  lainnya  semua variabel independen ( X 1 ,X 2 , X 3 , X 4 )  melalui uji t hasilnya positif dan  signifikan terhadap variabel devenden (Y).
Jika  nilai  t  hitung  >  t  tabel  maka  terdapat  pengaruh  variabel  bebas  (X)  terhadap  variabel terikat (Y) atau hipotesis diterima. Sedangkan Jika nilai t hitung< t tabel maka terdapat pengaruh variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y) atau hipotesis ditolak. Sama halnya jika dilihat dari nilai  signifikannya  <  0,05  maka  variabel  dikatakan  signifikan.  Jika  dilihat  dari  tabel  diatas  maka dapat diuraikan hasil berikut ini : t hitung Faktor budaya (X 1 ) 2,405 > t  tabel 1,988 dengan nilai signifikan  0,018  yang  <  0,05  yang  berarti  bahwa  Faktor  budaya  (X 1 )  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  t  hitung  Faktor  Sosial  (X 2 )  3,161  >  t  tabel  1,988  dengan  nilai signifikan  0,002  yang  <  0,05  yang  berarti  bahwa  Faktor  Sosial  (X 2 )  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  t  hitung  Faktor  Pribadi  atau  individu  (X 3 )  3,568>  t  tabel  1,988 dengan  nilai  signifikan  0,001  yang  <  0,05  yang  berarti  bahwa  Faktor  Pribadi  (X 3 )  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  t  hitung  Faktor  psikologis  (X 4 )  2,389>  t  tabel  1,988 dengan nilai signifikan 0,019 yang < 0,05 yang berarti bahwa Faktor Psikologis (X 4 ) berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  Faktor budaya,  faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan  psikologis  berpengaruh  positif  dan  signifikan  secara parsial  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  pada  makanan  cepat  saji  MC.Donald’s  Kota Bengkulu.
Berdasarkan  tabel  hasil  uji  simultan  (uji  f)  nilai  F  hitung sebesar  24,192>  F  tabel  2,480 dengan  nilai  signifikan  sebesar  0,000  <  0,05  yang berarti  bahwa  berpengaruh  signifikan. Berdasarkan  hasil  analisis  dapat  disimpulkan  bahwa  ada  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan secara  simultan  faktor  budaya,  faktor  sosial,  faktor  pribadi  dan  faktor  psikologi  terhadap keputusan pembelian pada makanan cepat saji MC.Donal’s Kota Bengkulu.
Tabel 3 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji F)
ANOVA a Model Sum of Squares df
Mean Square
F Sig. 1 Regression 288,547 4 72,137 24,192 ,000 b Residual 253,453 8 5 2,982 Total 542,000 8 9 a. Dependent Variable: Y
b. Predictors: (Constant), X4, X2, X1, X3
Sumber : Data diolah Tahun 2021

## Pembahasan
Pengaruh secara parsial faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor budaya terhadap keputusan pembelian pada makanan cepat saji Mc.Donald’s di  kota Bengkulu, dapat dilihat pada tabel  3,  dimana  terlihat  skor  urutan  alasan  tertinggi  sampai  terendah  alasan  konsumen memutuskan membeli makanan cepat saji di Mc.Donald’s Bengkulu.
Tabel  4    Urutan  Alasan  Responden  Membeli  Mc.Donald’s  Berdasarkan  Faktor  Budaya,Faktor Sosial, Faktor Pribadi dan Faktor Psikologis
No Urut Pernyataan Indikator Variabel Total Skor 1 MC.Donald’s tempat makan yang mewakili jiwa muda dan generasi milenial. 0.776 2 MC.Donald’s tempat makan yang cocok untuk segala usia. 0.734 3 MC.Donald’s tempat makan yang cocok untuk kongkow bersama teman-teman. 0.729 4 MC.Donald’s menyediakan menu-menu makanan yang disukai keluarga. 0.721 5 MC.Donald’s tempat makan yang cocok untuk menjadi contoh bisnis waralaba 0.710 6 MC.Donald’s membuat saya menabung untuk dapat datang lagi membeli makanan yang terbilang enak. 0.710 7 Mc.Donald’s makanan cepat saji ala Barat tetapi bersertifikat Halal 0.706 8 makanan cepat saji di Mc.Donald’s  menu-menunya cocok untuk lidah orang Indonesia 0.703 9 Mc.Donald’s membuat penikmat kuliner merasakan menu ala barat 0.702 10 MC.Donald’s tempat makan yang cocok untuk seluruh anggota keluarga 0.694 11 Makan MC.Donald’s kelas sosial jadi meningkat, instagramable, cocok untuk yang suka posting di media sosial. 0,693 12 MC.Donald’s jenis makanan cepat saji yang terkenal di Indonesia. 0.691 13 MC.Donald’s tempat makan yg dinamis, praktis, sesuai dengan kebutuhan masyarakat yang mobilitasnya tinggi. 0.686 14 MC.Donald’s jadi hoby yang membuat banyak orang ketagihan membelinya. 0,661 15 MC.Donald’s makanan halal dan sehat walaupun prosesnya cepat saji. 0.658 16 MC.Donald’s tempat makan yang terjangkau untuk semua kalangan 0,652 17 MC.Donald’s cocok bagi masyarakat menengah keatas dan tidak menguras kantong. 0,648 18 Ada gengsi makan di Mc.Donald’s 0.636 19 MC.Donald’s  tempat  makan  yang  cocok  untuk  anak  sekolah,  mahasiswa  dan  pekerja kantoran. 0.620 20 MC.Donald’s  tempat  makan  yang  cocok  untuk  kehidupan  modern  dan  serba  cepat seperti saat ini. 0.590 Sumber: Data diolah Tahun 2021

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan tentang faktor- faktor yang mempengaruhi keputusan  pembelian  konsumen  pada  makanan  cepat  saji  Mc.Donals’s  di  kota  Bengkulu,  dapat disimpulkan bahwa faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis secara parsial dan secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.Berdasarkan Hasil Uji Validitas dan Realibilitas Bahwa variabel bebas yang terdiri dari faktor budaya (X 1 ), faktor sosial ( X 2 ), faktor pribadi (X 3 ) dan faktor psikologis (X 4 ) dan keputusan pembelian ( Y ) valid dan real dan dapat digunakan untuk mencari pengaruh antara variabel X dengan Variabel Y. Dimana di peroleh Total  Person  Correlation  menunjukkan  angka  diatas  nilai  r  tabel  yaitu  0,207.  Sedangkan  hasil  uji reliabilitas variabel X 1 , X 2 , X 3 , X 4 dan Y di atas, memiliki nilai Cronbach’s Alpha yang lebih besar dari 0,60  yaitu  X 1 =  0,716,  X 2 =  0,710,  X 3 =  0,724,  X 4 =  0,19  dan  Y=  0,722  sehingga  indikator-indikator dalam  penelitian  ini  dikatakan  reliabel.Berdasarkan  Hasil  Uji  Koefisien  Determinasi  dan  Uji  F terbukti variabel bebas yang terdiri dari faktor budaya (X 1 ), faktor sosial ( X 2 ), faktor pribadi (X 3 ) dan  faktor  psikologis  (X 4 )  berpengaruh  secara  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian  (  Y  ),  dengan  nilai    F  hitung  sebesar  24,192>  F  tabel  2.480  dengan  signifikan  sebesar 0,000  <  0.05.  Sedangkan  nilai  R  menunjukkan  angka  0,730  yang  menghampiri  angka  1,  nilai koefisien determinasi ( R squere ) sebesar 0,730 X 0,730 = 0,532 yang artinya berpengaruh secara simultan  terhadap  variabel  Y  sebesar  53,2  %.  Berdasarkan  Hasil  Uji  Hipotesis  dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji t didapatkan hasil variabel bebas yang terdiri dari  faktor  budaya  (X 1 ),  faktor  sosial  (  X 2 ),  faktor  pribadi  (X 3 )  dan  faktor  psikologis  (X 4 ) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variavel terikat keputusan pembelian ( Y ), dan secara bersama-sama atau simultan mempengaruhi keputusan pembelian. dengan Persamaan regresi Y = 1,814 + 0,183X 1 + 0,231X 2 + 0,293X 3 + 0,177X 4 dan hipotesis diterima karena nilai t hitung > t tabel maka  terdapat  pengaruh  variabel  bebas  (X)  terhadap  variabel  terikat  (Y)  atau  hipotesis diterimaFaktor  pribadi  (  X 3 )  mempunyai  nilai  koefisien  paling  besar  yaitu  0,293  artinya  faktor pribadi  yang  paling  dominan  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  pada  makanan cepat saji Mc.Donald’s Bengkulu. .

## Saran
1. Bagi  pihak  Mc.Donald’s  Bengkulu  sebaiknya  lebih  terbuka  dalam  memberikan  data  penelitian untuk  kemajuan  pendidikan,  yang  tentunya  akan  berdampak  pada  peningkatan  penjualan karena  promosi  salah  satunya  bisa  melalui  tangan-tangan  dunia  pendidikan  yang  membuat penelitian dengan objek penelitian Mc.Donald’s.
2. Bagi  peneliti  dapat  mengembangkan  penelitian  ini  dari  sudut  lain  selain  konsumen,  bisa  dari sudut  objek  penelitian  itu  sendiri  yaitu  Mc.Donald’s  perbandingannya  dengan  restoran  cepat saji lainnya yang ada di Kota Bengkulu.
3. Banyak  faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen,  penelitian  ini  dapat dijadikan acuan untuk penelitian sejenis dengan mencari faktor-faktor lain yang mempengaruhi keputusan pembelian dengan beragam objek penelitian yang ada.

## DAFTAR PUSTAKA
Ghozali,Imam.2011. Aplikasi  Analisis  Multivariete  Dengan  Program  SPSS .  Semarang.  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller,2009. Manajemen Pemasaran . Jakarta. Erlangga. Khomsan A.2010. Pangan Dan Gizi Untuk Kesehatan .Jakarta.PT.Raja Grafindo Persada. Kanuk.  L.L.  dan  Schiffman  L.G..  2009. Perilaku  Konsumen .  Alih  bahasa  Zulkifli  Kasip.  Jakarta.PT. Indeks Group Gramedia. Mangkunegara Prabu, AA Anwar 2009. Perilaku Konsumen . Cetakan Keempat.Refika  Aditama.
Sutisna.2013. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran .Jakarta.Erlangga. Sugiyono.  2013. Metode  Penelitian  Pendidikan  pendekatan  kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D .  Bandung  : Alfabeta.
Tjiptono.Fandy.  2014. Pemasaran  Jasa,  Prinsip,  Penerapan  dan  Penelitian .  Yogyakarta.  CV.  Andi Offset.