Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019

## MEDIA SOSIAL DAN MASA DEPAN JURNALISME
PASCA COVID-19
Erwin Kustiman
Universitas Pasundan, Jalan Lengkong Besar Nomor 68,  40261, Bandung, Indonesia, 081809128011 erwinkustiman@unpas.ac.id

## ABSTRAK
Era  Pandemi  Covid-19  tak  hanya  mendisrupsi  tatanan  kehidupan  sosial.  Pada  dimensi komunikasi,  pandemi  justru  juga  mengembangbiakkan  “virus”  lain  yang  dalam  pandangan Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) lebih berbahaya dibandingkan Virus Corona itu sendiri, yakni merebaknya kabar palsu atau hoaks melalui berbagai platform media sosial. Ironisnya, hal ini juga menggejala di ranah jurnalisme. Bagaimana masa depan jurnalisme akan sangat ditentukan oleh komitmen menjalankan prinsip etika dalam praktik jurnalistik. Artikel ditulis dengan  pendekatan  deskriptif  dengan  melakukan  studi  dokumentasi  dan  pustaka.  Di  masa mendatang, etika jurnalistik tetap memiliki posisi penting terutama untuk membedakan karya jurnalistuik dan konten media sosial secara umum.
Kata Kunci: Media sosial; Jurnalisme; Pandemi Covid-19; Etika Jurnalistik

## SOCIAL MEDIA AND JURNALISME FUTURE POST COVID-19

## ABSTRACT
The  era  of  the  Covid-19  Pandemic  has  not  only  disrupted  the  order  of  social  life.  In  the communication dimension, the pandemic actually also breeds another "virus" that in the view of  the  World  Health  Organization  (WHO)  is  more  dangerous  than  the  Corona  Virus  itself, namely the outbreak of fake news or hoaxes through various social media platforms. Ironically, this  is  also  symptomatic  in  the  realm  of  journalism.  What  the  future  of  journalism  will  be largely determined by a commitment to carrying out ethical principles in journalistic practice. Articles are written with a descriptive approach by conducting documentation and literature studies. In the future, journalistic ethics still has an important position, especially to distinguish journalistic works and social media content in general.
Keywords: SocialMedia; Journalism; Covid-19 Pandemic; Journalism Ethics;
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;

## PENDAHULUAN
PANDEMI Covid-19 telah meluluhlantakkan semua
tatanan kehidupan  bahkan  secara  global.  Namun, sejatinya, pandemi serupa dan paling parah yang  terekam  dalam  sejarah  adalah pandemi  influenza  1918  yang  disebabkan oleh  virus  H1N1,  yang  mempengaruhi sepertiga populasi dunia dan menghasilkan 50  juta  kematian  (Taubenberger  JK, Morens DM, 2006).
Tanpa  vaksin  melawan  infeksi, upaya  untuk  mengendalikan  penyebaran pandemi ke seantero dunia sangat terbatas pada    intervensi  non-farmasi.  Hal  itu termasuk  menjaga  kebersihan  pribadi, isolasi, karantina dan menghindari pertemuan  publik  (Sheila  Jackson  Lee, 2018).  Inilah  yang  juga  berlangsung  pada hampir  setahun  sejak  virus  pertama  kali terdeteksi d Wuhan, Tiongkok.
Seratus  tahun  yang  lalu,  ketika terapi  medis  dan  tindakan  pencegahan untuk  sebagian  besar  kondisi  medis  juga sangat  terbatas,  pertukaran  informasi  di antara publik untuk memfasilitasi intervensi  atau  kesadaran  kesehatan terutama  interaksi  orang-ke-orang,  lebih sering  menggunakan  surat  atau  telepon yang  bahkan  masih  terbilang  jarang jumlahnya.
Novel  Coronavirus  (2019-nCoV) dan  dinamai  SARS-CoV-2  kembali menebar  pandemi  yang  mengembalikan kita  pada  peristiwa  seratus  tahun  ke belakang.  Penyakit  Coronavirus  2019 (Covid-19),  saat  ini  mengancam  jutaan nyawa  secara  global.  Berbeda  dengan situasi  di  masa  seabad  lalu  pertukaran informasi berjalan begitu lamban, kini kita hidup di tengah keterkaitan satu sama lain secara  global  bahkan  seakan  tanpa  batas ruang  dan  waktu.  Platform  media  sosial raksasa  telah  merangkum  banyak  metode untuk berbagi informasi dengan kecepatan, jangkauan, dan penetrasi yang luar biasa.
Pakar  kesehatan  dan  ilmuwan menggunakan  media  sosial  untuk  terlibat secara  langsung  dengan  publik,  untuk berbagi  informasi  yang  akurat  dan berdiskusi  tentang  kesadaran,  langkah- langkah  keselamatan  dan  penelitian  yang sedang muncul. Para pemimpin masyarakat menggunakannya untuk membentuk jaringan  relawan  publik,  untuk  membantu yang rentan (Alejandro Le Garza, 2020).
Dengan  lebih  dari  2,9  miliar pengakses  media  sosial  (laporan  Statista 2019)  lewat  ponsel  yang  sangat  personal dan  secara  teratur  dapat  digunakan  untuk jangka  waktu  yang  lama,    media  sosial
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
terbukti  bermanfaat  sebagai  medium penyampai informasi pada saat banyak dari kita dinyatakan terisolasi satu sama lain.
Namun,  paradoksnya  adalah,  pada saat yang sama publik juga rentan tercemar dengan  penyebaran  informasi  yang menyesatkan dan salah secara tidak sengaja karena  kemunculan hoax dan  berita  palsu (dalam bentuk gambar, pesan suara, pesan teks dan video). Individu online (netizen), dengan  sengaja  dan  tanpa  sadar,  telah terlibat  dalam  penyebaran  informasi  pada tingkat  yang  mengkhawatirkan,  yang  bisa berbahaya  atau  menyesatkan.  Informasi palsu  atau  informasi  yang  salah  di  media sosial  dapat  mempengaruhi  opini  dan perilaku  publik  dengan  konsekuensi  bisa memanipulasi perspektif secara positif atau negatif dari mereka
yang mengkonsumsinya.
Media sosial telah berdampak pada jurnalisme  yang  di  masa  lalu  dipandang sebagai  sebuah  metode  penyampaikan informasi yang terverifikasi dan terkonfirmasi  dengan  baik  kepada  publik atau  khalayak.  Namun,  dengan  kehadiran media  sosial  dengan  sifat  komunikasi “many  to  many” dan  juga  medium  yang sifatnya “mass-self communications” maka apa  yang  dulu  hanya  bisa  dilakukan  oleh praktisi  jurnalistik,  dengan  kemajuan
teknologi  kini  juga  bisa  dilakukan  siapa pun.  Masalahnya  adalah  dalam  situasi demikian,  sulit  menentukan  autentisitas sebuah  informasi  karena  tak  ada  lagi mekanisme  penyaringan (gate  keeping) dalam  komunikasi  berbasis  media  sosial. Dengan  jutaan bahkan miliaran informasi yang  masuk  detik  per  detik  amatlah  sulit menentukan atau mengkonfirmasi kebenaran informasi tanpa hadirnya upaya literasi pada sebagian besar publik digital.

## METODE PENELITIAN
Pada penelitian ini, penulis menggunakan  metode  deskriptif  analisis. Penelitian  deskriptif  bertujuan  untuk menggambarkan secara akurat dan sistematis  suatu  populasi,  situasi  atau fenomena.  Itu  bisa  menjawab  pertanyaan apa, di mana, kapan dan bagaimana, tetapi bukan pertanyaan mengapa.
Sebuah desain penelitian deskriptif dapat  menggunakan  berbagai  macam metode  penelitian  untuk  menyelidiki  satu atau  lebih  variabel.  Tidak  seperti  dalam penelitian  eksperimental,  peneliti  tidak mengontrol  atau  memanipulasi  salah  satu variabel,  tetapi  hanya  mengamati  dan mengukurnya.
Penulis  menggunakan  pendekatan dokumentatif  dan  kepustakaan  untuk
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
menjeaskan fenomena yang diteliti. Objek penelitian adalah gambaran umum substansi  informasi  yang  dikemas  dalam media  sosial  maupun  media  massa mainstream atau media jurnalistik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Terjadi perubahan mendasar dalam industri  media,  tidak  hanya  dalam  aspek berita, karena jangkauan yang meluas dari jejaring  media  sosial.  Media  massa  telah pudar.  Media  yang  semakin  bersifat personal  tapi  terhubung  dan  menjangkau secara interaktif publik secara global.
Konsumsi media saat ini juga tidak lagi  sama  seperti  era  pra-satelit.  Dalam laporan  tahunan  2008-2009,  Stasiun Penyiaran Inggris BBC melaporkan  bahwa audiens mereka pada rentang usia 16 s.d 34 tahun turun lebih dari 7 persen antara 2003 hingga  2008,  dari  semula  82,6  persen menjadi  75,4  persen.  Data  yang  disusun BBC  juga  menunjukkan  bahwa    jumlah tayangan  BBC  yang  disaksikan  penonton dalam  kategori  usia  remaja  turun  dari semula  39  menit  per  hari  pada  2003 menjadi  24  menit  sehari  pada  2008. Penurunannya  mencapai  40  persen  dalam periode lima tahun.
Sementara  itu  di  AS,  studi  pada 2008  menunjukkan  bahwa  40  persen  dari
mereka yang disurvey mengaku mendapatkan  berita  internasional  dan nasional dari internet, naik dari semula 24 persen pada 2007. Peliputan internet terkait kampanye presiden (didorong oleh jejaring media  sosial)  besar  kemungkinan  juga terkait dengan angka pertumbuhan pengakses internet tersebut.
Didorong  tumbuhnya  jurnalisme multimedia,  newsroom  kini  juga  sedang berubah  format  dan  melebur (merging) untuk  menciptakan  ‘konvergensi  media’. Alih-alih  berbentuk  komunikasi  satu  arah, berita  sedang  menjelma  menjadi  sebuah percakapan  banyak  arah.  Kendali  atas informasi  kini  tak  lagi  sepenuhnya  berada di tangan wartawan dan pemilik media, tapi sedang  beralih  ke  tangan  pemirsa  dan konsumen (Quinn & Lamble, 2008).
Lahirnya  spesies  baru  reporter: jurnalis  multi-skilled,  blogger,  atau jurnalis-warga.  Dan  karena  itu,  wartawan kini  dituntut  untuk  mentransformasikan dirinya  dari  seorang  story  generalist  dan media  specialist  menjadi  story  specialist dan media generalist. Dengan kata lain, kini wartawan semakin terspesialisasi dalam hal bidang liputan, tapi dituntut untuk mampu menuangkan  liputannya  dalam  berbagai platform  (Wilkinson,  Grant,  &  Fisher, 2009).
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
Di  masa  lalu,  seorang  wartawan akan  diminta  menyusun  lead  berita  atau pergi  mencari  berita.  Kini,  banyak  cerita diterima  sebagai  tangan  ketiga  (terkadang bahkan  tangan  keempat  dan  kelima) melalui  posting  di  Facebook,  Tweets  atau Digg. Oleh karena itu, ketika sebuah narasi ditugaskan  kepada  seorang  wartawan, kisahnya sendiri mungkin sudah sejak lama hadir  di  media  sosial  yang  sifatnya universal.  Kini,  wartawan  mesti  berpikir ribuan  kali  menentukan  sudut  pandang berita (angle) yang  sekirang  belum disentuh di media sosial.
Seperti  digambarkan  dalam  situs scoop  dan  berita  terkini  ( breaking  news ), banyak kiat-kiat atau lead dari berita hari ini diawali dari web atau diambil dari apa yang "tren" di  jejaring  sosial  seperti  Twitter,
Facebook atau popularitas rating pada Digg atau  berdasarkan  pada  pola  volume pencarian di mesin pencari seperti Google atau Bing. Hal ini secara radikal mengubah konsep  industri  scoop  dan  breaking  news tersebut. Wartawan dipaksa untuk
mempercepat  proses  jurnalistik  tradisional karena orang sekarang ingin informasi real time.
Orang  ingin  informasi  secepat wartawan atau outlet media menerimanya. Jadi bagi seorang wartawan, duduk di satu
tempat  dan  diam  hingga  sebuah  kejadian atau informasi lengkap justru menuai risiko tersingkir  oleh  pesaing.  Atau,  lebih  buruk lagi,  dijuluki  sebagai  “si  lamban”  oleh publik. Sebuah keharusan untuk memberikan informasi langsung pada saat itu  juga  segera  setelah  informasi  itu tersedia.
Tidak ada outlet media yang saat ini bisa  menunggu.  Secara  tradisional,  media bersaing  mendapatkan  berita  terbaik  satu sama  lain,  tetapi  hari  ini  jika  mereka berupaya menyusun berita itu terlalu lama, mereka berisiko terpinggirkan bahkan oleh amatir seperti blogger, jurnalis warga, dan pengguna  Twitter.  Di  saat  lanskap teknologi  saat  ini  menunjukkan  potensi yang  luar  biasa  dan  sekarang  banyak memberikan  kesempatan  untuk  berita  dan praktisi, terdapat pula potensi perangkap di dalamnya.  Media  sosial  menawarkan jejaring  bagi  hadirnya  lead  berita  yang bagus tapi di sana juga banyak terdapat isu- isu yang tidak bisa dipertanggungjawabkan dan bahkan hoax.
Pada  Oktober  2008,  seorang jurnalis warga melalui kanal CNN iReport melaporkan bahwa CEO Apple Steve Jobs telah  dilarikan  ke  rumah  sakit  setelah serangan  jantung  berat  mengutip  sumber anonim. Cerita kemudian berbalik menjadi
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
kabar  palsu.  CNN  menghapus  cerita  dari situs  dan  menyebutnya  sebagai  penipuan. Cerita palsu itu kemudian berdampak pada pasar  keuangan.  Saham  Apple  di perdagangan  AS  sempat  jatuh  ke  titik  ke terendah  pada  tahun  itu  sebelum  akhirnya naik  kembali.  Saham  Apple,  yang  dibuka pada US $ 104 per saham, turun 9 persen menjadi  US  $  94,65  sebelum  rebound. (R.Kim: 2008).
Pada  akhir  April  2010,  muncul laporan di internet yang menyebutkan pop star  Lady  Gaga  diamputasi  salah  satu kakinya  tepat  di  bawah  lutut  atas  nama fashion. Cerita itu cepat  menyebar melalui Twitter  dan  terus  di-retweet  hingga akhirnya  media  berita  memperhatikan rumor  itu  dan  memberitakannya.  Atas verifikasi  dari  label  rekaman  Lady  Gaga bahwa  kabar  itu  bohong  semata,  akhirnya media mainstream juga kemudian mengutip konfirmasi tersebut.
Jejaring  media  sosial  semacam Facebook dan Twitter juga aplikasi web 2.0 lainnya  seperti  blog  dan  Google  telah mengubah  industri  berita  dan  praktik jurnalisme,  demikian  juga  sebaliknya. Mereka  menghadirkan  peluang  yang  luar biasa tapi pada saat sama juga risiko tinggi munculnya  kesalahan.  Media  sosial  dan Web  2.0  telah  menempatkan  manajemen
pemberitaan dan wartawan pada tantangan yang belum pernah ada sebelumnya.
Betulkah media sosial akan membunuh  jurnalisme?  Demikian  prolog tulisan  Ketua  Lembaga  Studi  Pers  dan Pembangunan  Ignatius  Haryanto  dalam artikel  bertajuk  “Jurnalisme  dan  Media Sosial”  di  Harian  Kompas  Sabtu,  24 September  2011.  Sebuah  pertanyaan  yang belakangan  semakin  santer  terdengar  di berbagai forum bahkan dalam skala global. Pertanyaan demikian juga semakin bernada retoris  yang  membuat  para  awak  dan pengelola  media  mainstream  (khususnya media  cetak)  kian  ketar-ketir  lantas mengapungkan  pertanyaan  yang  akhirnya juga bernada retoris.
Kemunculan media sosial cenderung mengubah panorama jurnalisme terkait  proses  pengumpulan  berita,  proses pembuatan  berita  dan  proses  penyebaran berita.  Di  era  modern  ini  jurnalis  dituntut lebih  cakap  menggunakan  media-media yang  bersifat  maju  dan  modern.  Agar informasi  yang  disampaikan  lebih  cepat walaupun  terkadang  memiliki  banyak kekurangan  yaitu  kekurangan  verifikasi data dan kurang validnya berita.
Kini setiap orang dapat memberikan informasi,  memproduksi  informasi  dan menyebarluaskan  informasi  secara  aktual
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
layaknya wartawan dan hal tersebut sudah bisa  dikatakan  melakukan  hal  jurnalistik. Jurnalis  sering  diidentifikasi  sebagai sekumpualan  penulis  profesional.  Namun sekarang  dengan  adanya  media  sosial, pekerjaan jurnalis bisa digantikan oleh para pengguna media sosial  tersebut. Sehingga jurnalis sepertinya tersaingi dengan adanya jurnalisme warga karena media sosial juga bisa  dimanfaatkan  oleh  siapa  saja  karena media  sosial  termasuk  media  bebas berpendapat.
Dalam  hal  ini  berita  jurnalis tersaingi  karena  kini  setiap  orang  yang memiliki  ponsel  pintar  (smartphone)  yang memiliki kamera sehingga dapat menangkap momen dan berbagi konten dan informasi  dengan  mudah.  Setiap  orang dapat mempublikasikan karyanya/ceritanya melalui media sosial.
Hal penting yang menjadi permasalahan  di  sini  terkait  media  sosial adalah  adanya  produk  berita  yang dilakukan  bukan  oleh  wartawan/jurnalis profesional tapi oleh masyarakat awam atau biasa  yang  disebut  jurnalisme  warga. Kemunculan media sosial ini memberikan ruang  penuh  untuk  jurnalisme  warga (citizen  journalism).  Semua  orang  bisa menjadi  jurnalis.  Berita  yang  dibuat  oleh warga  bisa  dikatakan  produk  jurnalistik.
Dan  kebanyakan  produk  berita  justru dilakukan oleh jurnalisme warga.
Jurnalisme  warga  sendiri  adalah kegiatan pengumpulan, pelaporan, penyampaian  informasi  berita  yang dilakukan oleh masyarakat non jurnalis ke khalayak umum. Artinya bahwa berita yang turun  yang  dilakukan  oleh  warga, keakuratan  beritanya  perlu  dipertanyakan. Apalagi  menyangkut  kaidah  jurnalistik. Tapi  apakah  produk  itu  bisa  dkatakan produk berita yang memenuhi unsur kaidah dan pedoman jurnalisme. Sebab utamanya media  yang  mereka  gunakan  ini  tidak dilengkapi  prinsip  dasar  dan  kaidah jurnalisme. Sebut saja suatu tulisan di blog atau forum-forum/tulisan di instagram yang cenderung bersifat subyektif.
Dari  sisi  kecepatan,  internet memang  jauh  lebih  “kencang”  ketimbang era cetak. Proses tulisan hingga bisa muncul ke  pembaca  jauh  lebih  cepat  dan  lebih hemat. Dalam hitungan detik, berita sudah sampai ke pembaca, yang bisa menikmatinya  di  layar  telepon  genggam, komputer meja, hingga komputer jinjing, di seluruh dunia dalam waktu bersamaan.
Pertaruhan  kecepatan  di  antara penyelenggara  media  ini  bukan  lagi  pada hitungan pekan atau hari, tapi pada ‘’berapa menit lebih dahulu si A menyiarkan berita
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
ketimbang  si  B.’’  Bila  perlu,  beritanya berapa  baris  lebih  dulu.  Yang  penting, nongol.  Cara  berpikirnya  rada-rada  mirip dengan  pengelola  televisi  yang  tiba-tiba mendapatkan  informasi  ihwal  sebuah kejadian  penting.  Gambar  belum    ada, kejadian  persisnya  juga  belum  diketahui. Jalan  keluar  yang  diambil  yang  penting muncul  dulu  di running  text .  Oleh  karena itulah  kredibilitas  media  sosial  dalam  hal berita  masih  harus  dipertanyakan  karena menyangkut akurasi dan menyangkut karya tulis  yang  dilakukan  warga  perlu  adanya verifikasi  juga.  Hal  ini  menjadi  persoalan baru bagi jurnalis tanah air.
Banyak  pihak  melihat  jurnalisme dan  media  sosial  sebagai  sesuatu  yang sedang  populer  saat  ini  dan  perlu  terus dipromosikan.  Namun,  tidak  semua  orang melihat kedua hal ini sebagai sesuatu yang saling  menguntungkan.  Robert  G  Picard, misalnya,  dalam  artikelnya  di  Nieman Reports  (2009)  justru  mempertanyakan manfaat  dari  media  sosial  terhadap perusahaan  media  secara  umum.  ”Hanya karena  teknologi  itu  populer  untuk kalangan  jurnalis  dan  penggunanya,  itu bukan berarti penggunaan teknologi itu lalu menguntungkan  perusahaan  media  secara keseluruhan,” demikian kata Picard.
Picard  adalah  peneliti  di  Reuters Institute  for  the  Study  of  Journalism  di Universitas  Oxford,  Inggris,  dan  juga dikenal  sebagai  pakar  masalah  ekonomi media.  Ia  pun  dikenal  sebagai  editor  dari Journal  of  Media  Business  Studies  serta penulis  23  buku  soal  ekonomi  dan manajemen media. Pertanyaan dasar Picard sangat  beralasan.  Hingga  kini,  belum ditemukan  satu  model  bisnis  yang  cukup pas  untuk  mengintegrasikan  media  sosial dan  jurnalisme  ini.  Lepas  dari  masalah ekonomi  media  yang  perlu  pengamatan lebih  dalam  dan  lebih  cermat,  antara jurnalisme  dan  media  sosial  ini  juga menghasilkan  sejumlah  tantangan  ke depan,  terutama  terkait  dengan  kualitas jurnalisme di kemudian hari.
Satu  hal  pasti,  kini  muncul kegelisahan di kalangan pemikir jurnalisme,  bahwa  hadirnya  ‘’dewa kecepatan’’  sebagai  teknologi  telah membuat  kerisauan  tentang  dampaknya terhadap  akurasi  dan  asas  keberimbangan berita.  Para  pengelola  situs  berita  diincar pembaca  situsnya,  agar  bergerak  lebih cepat, dan lebih cepat lagi.
Ada  tiga  dampak  sekaligus  yang diakibatkan  pola  kerja  seperti  ini,  yaitu akurasi,  meningkatnya  transparansi  dalam metode pengumpulan berita, serta
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
melemahnya  penghargaan  terhadap  hak berita. Wartawan sering menggampangkan pencarian  bahan  dengan  cara ‘’copy and paste’’ terhadap  bahan  yang  sudah dipublikasikan  sebelumnya.  Kekhawatiran lain  adalah  menyangkut  akurasi.  Dalam bahasa  sederhana,  akurasi  bisa  dimaknai sebagai  mendapatkan  fakta  dan  cerita secara benar, sesuai dengan konteks berita yang ditulis. Akurasi merupakan salah satu norma  dasar  jurnalisme.  Rasanya  kita semua  memahami,  mendapatkan  berita akurat, dengan waktu peliputan yang cukup pun,  tidak  mudah.  Apalagi  bila  waktunya amat terbatas.
Andrew  Keen,  penulis  buku The Cult of the Amateur: How Today's Internet Is Killing Our Culture menegaskan bahwa dunia user  generated  content telah menghancurkan jurnalisme yang sejati dan masyarakat. "Makin banyak lapisan antara penulis  dan  konten  yang  tayang,  itu  lebih baik.  Karena  itu  berarti  ada  banyak penyuntingan, koreksi dan pengembangan," tulis Andrew yang secara tegas  mengkategorikan  pelaku user generated content sebagai amatir.
Berita online akhirnya kerap dibuat tanpa  mengindahkan  prinsip-prinsip  dan kode etik jurnalistik. Rumor bisa langsung naik  jadi  berita,  meski  belum  dicek
kebenarannya. Korban di bawah umur tak mengapa  disebut  terang-terang  namanya, bahkan dimuat fotonya. Gambar kekerasan yang  berdarah-darah  dan  begitu  tragik, langsung  saja  diunggah  tanpa  diedit  atau dikaburkan terlebih dahulu. Semua seperti jadi halal. Yang penting menarik, membuat orang  banyak  meng-klik,  dan  trafik pengunjung  jadi  tinggi  yang  diharapkan dapat menarik lebih banyak pengiklan.
Ironisnya,  di  sebagian  wartawan dan pengelola media online, hal-hal di atas seperti  sudah  jadi  kredo  dan  dianggap benar.  Supaya  mendapat  trafik  tinggi, banyak  yang  akhirnya  banting  setir  saja segera  dari  jurnalisme  serius  menjadi jurnalisme fabrikasi (Karaniya Dharmasaputra;  Jurnalisme  Online:  Asal Seru dan Saru?)
Melek Etika di Era Multimedia Massa
Pada akhirnya masa depan pers dan atau jurnalisme di Indonesia akan semakin bertumpu pada platform digital.
Perkembangan  jurnalisme  online  sedang dan  akan  menentukan  masa  depan jurnalisme  negeri  ini.  Oleh  karena  itulah, laiknya jurnalisme konvensional, jurnalisme  online  mesti  kita  tumbuhkan sebagai  ‘jurnalisme  serius’  dan  bukan sekadar  ‘jurnalisme  asal  cepat’  atau ‘jurnalisme  sprint’  yang  mengabaikan
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
aspek  dan  prinsip-prinsip  etika  di dalamnya.
Stephen J.A. Ward , guru besar etika jurnalistik Universitas Wisconsin-Madison, dalam  artikelnya  Digital  Media  Ethics, mencermati,  hadirnya  internet  membuat jurnalis profesional masa kini harus berbagi ruang  dengan  tweeter,  blogger,  jurnalis warga, dan pengguna media sosial. “We are moving  towards  a  mixed  news  media  –  a news  media  citizen  and  professional journalism across many media platforms,”
Berkembangnya  bentuk  produksi dan  penyampaian  berita  melalui  medium internet,  menurut  Stephen  Ward,  memicu apa  yang  disebut  dengan  Revolusi  Etika Media. Ini adalah sebuah proses yang kian berkembang  seiring  dengan  teknologi komunikasi.
Kini kian
banyak orang mengkonsumsi  berita  dan  informasi  dari telpon  seluler  pintar  ketimbang  membaca koran dan majalah. Orang menonton berita televisi bahkan film terbaru melalui tablet. Jurnalisme  kini  bersifat  interaktif  dan segera.  Keputusan  bagaimana,  kapan  dan dengan cara apa berita dipublikasikan kini ada  di  tangan  warga,  bukan  pengelola media.  Jurnalis  berkompetisi  dengan pengguna  twitter,  blogger,  pewarta  warga dan media sosial lainnya.
Era  digital  memunculkan  pertanyaan mengenai etika. Apakah etika yang dianut media selama ini masih relevan? Nilai dasar etika  jurnalistik  dibangun  abad  lalu,  dan didesain bagi sebuah penerbitan koran yang dijual komersil ke publik.
Memasuki era a mixed news media.
Era  gabungan  antara  media  profesional dengan media warga. Era baru membutuhkan  sebuah  etika  media  yang “mixed” pula, sebuah panduan yang dapat diaplikasikan kepada kaum amatir maupun profesional,  apakah  mereka  memproduksi tulisan  di  blog,  Twitter,  menyiarkan melalui  media  elektronik  atau  menulis untuk  surat  kabar.  Prof.  Hubert  Dreyfus, guru  besar  ilmu  filsafat  di  University  of California,  Los  Angeles  (UCLA)  di Berkeley,  Amerika  Serikat  (AS)  yang diberinya  judul “What  is  the  promise  and the  danger  of  the  Internet?“ (apa  yang menjanjikan dan bahayanya internet) pada 22  Maret  2000.  “Media  massa,  termasuk yang  menggunakan  Internet,  berada  di ruang publik sehingga keberadaannya harus memperhatikan  ruang  keindahan,  ruang beretika  dan  ruang  beragama,”  demikian disampaikan Dreyfus.
Dreyfus,  yang  lahir  pada  15 Oktober 1929, mengakui bahwa pendapatnya  itu  mendukung  gagasan  dari
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
salah  seorang  filsuf  dan  pastor  dari Denmark, Soren Aabye Kierkegaard (5 Mei 1813-11  November  1855),  yang  menilai ruang keindahan (aestheticalsphere) , ruang beretika (ethicalsphere) dan ruang beragama (religioussphere) menjadi  dasar berpikir menyangkut ruang publik. Batasan ruang  pribadi (privatesphere) dan  ruang publik (publicsphere) secara gamblang juga dipertegas  oleh  Prof.  Jurgen  Habermass (lahir  18  Juni  1929),  sosiolog  dan  filsuf yang menjadi direktur Max Planc Institute di  Jerman  periode  1971-1980.  Ia  banyak membedah  dan  menelurkan  konsep sosiologi, filsafat dan komunikasi, utamanya  menyangkut  bidang  komunikasi publik berkaitan dengan asas kemerdekaan mengemukakan  pendapat  dalam  proses demokrasi.
Dreyfus menilai
pandangan Kierkegaard  dan  Habermass  layak  untuk mengritisi  apapun  yang  berkembang sebagai  kecerdasan  buatan (artificial intelegence/AI) ,  termasuk  penyebaran informasi di Internet. Oleh karena, ia dalam berbagai  telaahnya  menegaskan  kembali pemikiran  bahwa  informasi  di  multimedia massa  bukanlah  sekadar  penyebaran  isi pesan (content) , melainkan harus menekankan  makna  dari  pesan  itu  sendiri (context). Ruang keindahan, ruang beretika
dan ruang beragama itu pula yang agaknya dapat menjadi alat bagi publik untuk lebih memahami multimedia massa, yakni mulai dari  media  massa  cetak  (surat  kabar, majalah  dan  tabloid),  media  elektronik (radio  dan  televisi)  hingga  media  dalam jaringan (online) yang  menggunakan internet  (portal  berita,  radio  dan  televisi streaming,  maupun  blog,  serta  microblog berjaringan  sosial  ala  Facebook  dan Twitter).

## SIMPULAN
Fenomena  munculnya  kabar  palsu atau hoax dan fake news menjadi tantangan besar  bagi  bidang  jurnalistik  saat  ini. Hadirnya media sosial yang memungkinkan  siapapun  untuk  dapat mengunggah  beragam  pesan  komunikasi, termasuk  konten  jurnalistik,  juga  menjadi tantangan bagi jurnalis media mainstream. Sebagian  publik  secara  simplistis  akan memandang media sosial juga sama dengan media mainstrem atau media massa.
Namun  demikian,  harus  dibedakan benar  definisi  media  sosial  dan  media massa mainstream. Kendati secara regulatif Dewan  Pers  sudah  membedakan  aturan tentang keberadaan media massa mainstream  atau  pers  dari  bebrapa persyaratan  kelembagaan,  hal  yang  paling
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ; Terakreditasi Kemenristekdikti RI SK No. 28/E/KPT/2019
penting sejatinya adalah selalu ditegakkannya  etika  jurnalistik  oeh  para awak  pers.  Oleh  karena  itu,  kelangsungan eksistensi media massa berbasis jurnalisme akan  sangat  bergantung  pada  penegakan etika jurnalistik dari seluruh awaknya.

## DAFTAR PUSTAKA
Barnhurst, KG: The Form of Reports on US Newspaper Internet Sites, an Update. Journalism  Studies  11  (4):  555-566. 2010.
Beckett,  C.,  &amp;  Mansell,  R.  (2008). Crossing boundaries: New media and networked journalism. ICA Communication, Culture &amp; Critique  2008.  Retrieved  from http://eprints.lse.ac.uk/4221
Bednarek,  M.,  &amp;  Caple,  H.  (2014).
Why do news values matter? Towards a new methodological framework for analysing  news  discourse  in  Critical Discourse  Analysis  and  beyond.
Discourse &amp; Society, 135-158.
Berger,  J.,  &amp;  Milkman,  K.  (2012).
What  Makes  Online  Content  Viral? Journal  of  Marketing  Research,  192- 205.
Boczkowski,  P.J.  (2004).  Digitizing  the news: Innovation in online newspapers. The MITPress, Cambridge.
Wilkinson.  Jeffrey  ,  Grant.  E,  Fisher.
Douglas  J.,  Principles  of  Convergent Journalism:  Oxford  University  Press,
2009
Quinn.  Stephen,  Lamble.  Stephen,  Online
Newsgathering: Research and
Reporting  for  Journalism;  Taylor  &
Francis, 2008.
M. Briggs, Journalism 2.0: How to survive and thrive: A digital literacy guide for the information age, J-Lab: University of Maryland, 2007
C.Shirky,  Here  Comes  Everybody:  The Power of Organizing without Organizations,  The  Penguin  Press, New York, 2008. Klinenberg, E. (January, 2005). Convergence:  News  production  in  a digital  age.  The  annals  of  the American Academy (597).
Kovach, Bill &amp; Rosenstiel, Tom. The Elements  of  Journalism.  2001.
Guardian Books 2003.
Krebs,  I.,  &amp;  Lischka,  J.  (2019).  Is audience engagement worth the buzz? The  value  of  audience  engagement, comment  reading,  and  content  for online news brands. Journalism, 714- 732.
Lawrence  Erlbaum.  Jensen,  Anders  Bille:
2013.  Journal  of  Business  Models,
Vol. 1, No.1 pp. 61-84.
R.  Kim,  “Apple  stock  dives  on  false report”, SFgate.com, October 2008
“2009, the year of Twitter and Facebook”, Agence  France  Presse,  15  December 2009
A.Jennifer,  “Journalism  in  The  Age  of Social  Media”,  Reuters  Institute Fellowship  Paper  University  of Oxford, 2010
N.Nic,  The  rise  of  social  media  and  its impact  on  mainstream  journalism:  A study  of  how  newspapers  and
Dialektika: Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol. 9, No. 1, Maret 2022, hlm. 077-089 p-ISSN : 1907-1159 ; e-ISSN : 2654-5985 ;
broadcasters  in  the  UK  and  US  are responding to a wave of participatory social media, September 2009 BBC Annual Report and Accounts 2008-09 K. Dharmasaputra, Jurnalisme Online, Asal Seru dan Saru, 2010. Priyambodo RH, Melek Multimedia Massa,
2010.
Jenkins  Henry,  Convergence  Culture: Where  Old  and  New  Media  Collide, 2006.
Kaplan  &  Haenlein,  Users  of  the  world, unite!
The challenges and opportunities of Social Media, 2012. I. Haryanto, Jurnalisme dan Media Sosial,
Kompas, Sabtu, 24 September 2011.
P. Robert G., Journalists’ Perceptions of the Future  of  Journalistic  Work,  Mei
2015.
Taubenberger  JK,  Morens  DM.  1918 influenza: the mother of all pandemics. Emerg Infect Dis. 2006;12(1):15–22.
De Garza, Alejandro. How Sosial Media is Shaping Our Fears of – and Response to – the Corona Virus (Majalah Time, 16 Maret 2020)
Hope  dan  Jones;  The  Impact  of  Religious Faith  on  Attitudes  to  Environmental Issues  and  Carbon  Capture  and Storage  (CCS)  Technologies:  A Mixed Methods Study (2014)