JURNAL AUDIENS VOL. 4, NO. 3 (2023): SEPTEMBER 2023                                                                                                    https://doi.org/ 10.18196/jas.v4i3.114

## Strategi Media Relation Humas Polres Baubau dalam Menjalin Hubungan dengan Media Lokal di Kota Baubau

## Ansar Suherman
Universitas Muhammadiyah Buton, Indonesia ansar.suherman@umbuton.ac.id Ikawati Universitas Muhammadiyah Buton, Indonesia ikawaty1506@gmail.com Muh. Hidayatullah Universitas Muhammadiyah Buton, Indonesia day.al.mohammed@gmail.com
Diserahkan: 22 Juli 2023; Direvisi: 28 Agustus 2023; Diterima: 23 September 2023

## Abstract
Media Relations is a manifestation of a PR professional's communication strategy in maintaining relations with the media, establishing relationships and maintaining a good relationship with the media is very important for a PR because the media is a means of publication, where all information about the company is channeled besides that the media is also a means to build reputation, so it is very important for PR to establish good relations with the media. This study aims to develop a media relations strategy for the Baubau Police Public Relations in establishing relationships with local media and to find out the obstacles faced by the Baubau Police Public Relations in establishing relationships with local media in the city of Baubau. This type of research is a descriptive method with a qualitative approach, with the object of research being the Baubau Police Public Relations Office. The results showed that the Baubau Police PR in establishing relations was  quite  good  with  all  media,  it's  just  that  there  were  still  deficiencies  felt  by  Kompas  TV  journalists,  namely  the  lack  of  access  to information provided by public relations, two-way communication that was not balanced resulting in miscommunication. Baubau Police Public Relations also has obstacles or problems with local media, namely the frequent occurrence of miscommunication between the two due to data delays, limited information, and also differences in interests, which causes an unequal relationship.
Keywords: Strategy, Media relations, Public Relations, Media

## Abstrak
Media relations merupakan wujud strategi komunikasi seorang PR professional dalam menjaga hubungan dengan media, menjalin hubungan dan mempertahankan suatu hubungan yang baik dengan media sangatlah penting bagi seorang PR sebab media adalah sarana publikasi, dimana segala informasi tentang perusahaan disalurkan selain itu juga media merupakan sarana  membangun  reputasi,  sehingga  penting  bagi  PR  untuk  menjalin  hubungan  baik  dengan  media.  Penelitian  ini bertujuan untuk mengembangkan strategi media relations Humas Polres Baubau dalam menjalin hubungan dengan media lokal dan untuk mengetahui hambatan apa yang dihadapi Humas Polres Baubau dalam menjalin hubungan dengan media lokal di kota Baubau. Jenis penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, dengan objek penelitian kantor Humas Polres Baubau. Hasil penelitian menunjukan bahwa Humas Polres Baubau dalam menjalin hubungan sudah cukup  baik  dengan  semua  media,  hanya  saja  masih  ada  kekurangan  yang  dirasakan  oleh  wartawan  Kompas  TV  yaitu kurangnya  akses  informasi  yang  diberikan  oleh  humas,  komunikasi  dua  arah  yang  belum  seimbang  sehingga  terjadi miskomunikasi.  Humas  Polres  Baubau  juga  memiliki  hambatan  atau  kendala  dengan  media  lokal  yaitu  seringnya  terjadi miskomunikasi antara keduanya dikarenakan terlambatnya data, keterbatasan informasi, dan juga perbedaan kepentingan sehingga menyebabkan hubungan yang tidak seimbang. Kata Kunci: Strategi, Media Relations, Humas, Media.

## PENDAHULUAN
Di era keterbukaan informasi saat ini media telah menjadi alat bagi public relations (disingkat PR) yang secara optimal menyampaikan pesan kepada publik. Tentunya untuk mencapai publikasi yang maksimal dimedia massa, institusi atau lembaga harus mampu menjalin  hubungan baik dengan media atau biasa disebut dengan media relations. Media relations merupakan kegiatan yang dilakukan oleh seorang PR yang menjalin  hubungan  dengan  media  massa,  dalam  hal  ini  adalah  kegiatan  publikasi  perusahaan. Media relations penting  dilakukan  bagi  seorang  PR  karena  tujuan  utamanya  adalah  reputasi  perusahaan. Menurut  (Doorley  and  Gracia,  2007:110)  Sejumlah  cara  yang  diinginkan  organisasi  untuk mengembangkan  hubungan  jangka  panjang  dengan  jurnalis  dan  instansi  media.  Hubungan  strategis dibentuk dengan instansi media dengan harapan berbagai aktivitas perusahaan tersaji ke media secara akurat, jujur, dan berimbang.  (Adnin, 2021).
Maksud dan tujuan organisasi untuk menjalin hubungan baik dengan publik bisa bermacam-macam, salah  satunya  untuk  memaksimalkan  atau  memelihara  citra  organisasi  di  mata  publik  dan stakeholder (pemangku kepentingan) ataupun untuk mempertinggi, menjaga suatu reputasi perusahaan. Ketika suatu organisasi  memiliki  reputasi  yang  baik  oleh  sebab  itu  para  karyawan  dapat  merasa  bangga  bekerja  di organisasi tersebut. Ada sejumlah orang yang berpendapat bahwa hubungan humas dan media ibarat air laut  ditepi  pantai,  kadang  pasang  kadang  surut,  adakalanya  bisa  memberikan  keuntungan  publisitas, tetapi bisa juga memberikan dampak yang negative bagi suatu organisasi. Sama halnya dengan Humas Polres Baubau salah satu masalah yang sering terjadi dengan media lokal adalah terjadinya miskomunikasi seperti contoh berita atau informasi yang belum bisa disebarluaskan tetapi karena media terburu deadline akhirnya  media  menyebarluaskan  informasi  yang  ia  dapat  sehingga  itu  menjadi  salah  satu  penyebab terjadinya miskomunikasi antara keduanya.
Seorang  ahli  PR  perlu  memahami  strategi  membangun  relasi  dengan  media  (Darmastuti,  2012). Pertama, realitanya menyatakan 90% informasi yang dikirimkan PR ke media berakhir di tempat sampah. Situasi ini sangat menyedihkan bagi PR, kerja kerasnya hanya berakhir di tempat sampah. Ada banyak alasan untuk menolak berita yang dikirimkan PR ke media, bisa jadi penyebab penolakan itu karena tulisan PR kurang berkualitas, atau tulisan PR-nya hanya iklan semata, sehingga hanya bermanfaat bagi perusahaan  yang  tidak  berkepentingan  dengan  semua  masyarakat.  Lebih  buruk  lagi,  media  seringkali menolak tulisan PR karena tidak berhubungan baik dengan PR tersebut. Oleh karena itu, diperlukan suatu strategi khusus PR dalam memahami media massa. Alasan yang kedua, hubungan baik yang terjalin antara PR dan media berpengaruh besar terhadap publikasi yang dikirimkan PR ke media, pesan-pesan yang dikirim oleh PR ke media baik berupa informasi, berita maupun iklan diberitakan oleh media tidak menentukan  hubungan  baik  antara  PR  dan  media  (baik  lembaga  maupun  jurnalis).  Oleh  karena  itu, diperlukan hubungan yang baik antara PR dan media, karena dua alasan diatas, hubungan baik dengan media menjadi sangat penting bagi PR. Ibarat tentara mau berperang, strategi PR dalam membangun media relations membutuhkan pemahaman dan penguasaan strategi perang. Demikian pula, untuk meraih kesuksesan publisitas PR yang jelas professional harus betul memahami dan menyusun rencana untuk membangun relasi yang baik dengan media. (Erduandi, 2018)
Humas Polres Baubau menempatkan dirinya sebagai pintu pusat suatu informasi bagi khalayak publik dan media, karena itu Humas Polres Baubau mengintegrasikan humasnya dalam penyebaran suatu berita atau informasi yang dibutuhkan media. Media relations banyak dilakukan oleh wartawan baik media cetak maupun  elektronik  karena  wartawanlah  yang  lebih  sering  dalam  menerbitkan  suatu  berita.  Terkait dengan hal itu, beberapa pihak media pers yang sudah sering menjalin relasi atau hubungan baik serta melakukan kerjasama antara Humas Polres Baubau yaitu RRI, Kompas Tv, Butonpos, Rubrik Sultra, Detik  Sultra,  Pena  Sultra,  Dilansir,  Inilah  Sultra,  Sultra.tribunnews,  Tribun.buton,  Regional.kompas,
Berita Sultra, dan Baubaupost. Kapolres Baubau AKBP Bungin Masokan Misalayuk yang baru saja resmi menjabat sebagai Kapolres Baubau pada bulan Januari 2023 lalu, mengadakan silaturahmi bersama para awak media di Baubau, tujuannnya untuk semakin mempererat tali silaturahmi antara Polres Baubau dengan media. Jalinan hubungan antara humas dan media dapat terbina dengan lancar, jika hubungan tersebut bisa memberikan dampak positive atau keuntungan kepada kedua belah pihak, hubungan yang dijalankan  tersebut  juga  bukan  suatu  hubungan  yang  sekedar  dibangun  ketika  lembaga/instansi mendapat  suatu  problem  yang  genting  dengan  media,  melainkan  hubungan  yang  terus  berkembang sehingga kedua belah pihak dapat mewujudkan hubungan yang saling bekerjasama dan harmonis.
Penelitian  terdahulu  merupakan  perolehan  dari  hasil  penelitian  terdahulu  yang  peneliti  dapatkan untuk mempertajam penelitian yang akan dilakukan. Penelitian pertama yang dilakukan oleh Vivi Susanti (2018)  yang  meneliti  tentang  strategi media  relations dalam  melaksanakan  publisitas  di  Humas  Kantor Walikota  Jambi,  penelitian  tersebut  bertujuan  mengetahui  bagaimana  strategi  media  relation    humas kantor Walikota Jambi dalam mengembangkan fungsi publisitas. Karena humas kantor Walikota Jambi sering menghadapi beberapa masalah tentang pemberitaan yang tidak sesuai diberitakan oleh media, oleh karena itu humas kantor Walikota Jambi menerapkan tujuh strategi untuk menjalin hubungan dengan media. Perbedaan penulis dengan penelitian Vivi Susanti terletak pada objek lokasi yang menjadi sasaran penelitian, penelitian yang dilakukan Vivi Susanti menggunakan objek lokasi kantor humas Walikota Jambi  sedangkan  penelitian  yang  dilakukan  peneliti  menggunakan  objek  lokasi  kantor  Humas  Polres Baubau,  walaupun  sama  melakukan  penelitian  di  bidang  kehumasan,  namun  peneliti  ingin mendeskripsikan  dan  memaparkan  strategi  Humas  Polres  Baubau  dalam  menjalin  hubungan  dengan media lokal di kota Baubau. Berbeda dengan penelitian Vivi Susanti yang ingin mengetahui strategi media relations humas Walikota Jambi dalam melaksanakan publisitas.
Penelitian  kedua  oleh  Fahrizal  Gifari  (2017)  yang  berjudul  Strategi  AsiaPR  dalam  memperkuat hubungan  media  dengan  forum  wartawan  otomotif  (forwot).  Penelitian  tersebut  bertujuan  untuk mengetahui kegiatan-kegiatan yang dilakukan AsiaPR dengan 3 pokok permasalahan yaitu tujuan AsiaPR, strategi AsiaPR, dan manfaat AsiaPR. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa strategi AsiaPR untuk mempererat hubungan dengan Forwot diawali dengan menghubungi media melalui intensitas pertemuan dengan pendekatan personal, model hubungan antara PR dan media termasuk juga jurnalis, lebih banyak digunakan oleh AsiaPR dalam melakukan pendekatan strategisnya. Perbedaan penulis dengan penelitian Fahrizal  Gifari  yaitu  objek  dalam  penelitian  sebelumnya  adalah  AsiaPR  perusahaan  yang  bergerak dibidang  otomotif  seperti  Toyota,  Daihatsu,  dan  Suzuki  sementara  di  penelitian  ini  objeknya  adalah kantor Humas Polres Baubau. Perbedaan lainnya dalam penelitian terdahulu upaya untuk memperkuat hubungan dengan forum wartawan adalah untuk mempromosikan produk otomotif sehingga diperlukan hubungan media dengan wartawan yang berfokus pada industri otomotif. Sedangkan dalam penelitian ini mencari tahu strategi apa yang digunakan humas Polres Baubau dalam menjalin hubungan dengan media lokal di Kota Baubau.
Berdasarkan penjelasan penelitian sehingga permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana strategi media relations Humas Polres Baubau dalam menjalin hubungan dengan media lokal di  Kota  Baubau,  apa  sajakah  hambatan  strategi media  relations Humas  Polres  Baubau  dalam  menjalin hubungan  dengan  media  lokal  di  Kota  Baubau  dan  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengembangkan  strategi media  relations Humas  Polres  Baubau  kaitannya  membangun  relasi  dengan media  lokal,  untuk  mengetahui  hambatan  apa  saja  akan  dialami  Humas  Polres  Baubau  ketika membangun relasi dengan media lokal di Kota Baubau. Peneliti tertarik meneliti mengenai judul tersebut dikarenakan humas di instansi pemerintah termasuk kepolisian itu berbeda dengan humas di organisasi swasta atau perusahaan. Humas pada lembaga penegak hukum pada awalnya tidak mengkhususkan pada
kehumasan sedangkan pada organisasi swasta mengkhususkan diri pada spesialis termasuk melakukan media  relations. Salah  satu  alasan  lainnya  peneliti  ingin  mengangkat  judul  ini  dikarenakan  belum  ada peneliti yang melakukan penelitian di Humas Polres Baubau tentang judul tersebut.

## KAJIAN PUSTAKA

## PENGERTIAN STRATEGI
Strategi  merupakan  suatu  perencanaan  atau (planning) dan  manajemen (management) untuk  mencapai suatu tujuan. Tetapi untuk mencapai tujuan tersebut, strategi tidak berfungsi sebagai pedoman atau peta yang hanya menunjukan arah dan tujuan saja, melainkan strategi juga harus menunjukan bagaimana taktik operasionalnya. Menurut J L Thompson yang dikutip dari Oliver (2007:2) mendefinisikan strategi sebagai cara untuk mencapai sebuah hasil akhir, hasil akhir menyangkut tujuan dan sasaran organisasi dan strategi kompetitif untuk masing-masing aktivitas. (Masrifah Cahyani, 2020). Segala perkembangan suatu bidang saat ini membutuhkan suatu strategi komunikasi, komunikasi bisa dianggap berhasil atau tidak,  banyak  ditentukan  oleh  suatu  strategi  komunikasinya.  Strategi  komunikasi  merupakan penggabungan  antara  perencanaan  komunikasi (communication  planning) dan  manajemen (management communication) dalam mencapai tujuannya. (Fikruzzaman, 2022) .
Dalam strategi komunikasi dibutuhkan perumusan tujuan yang benar, memperhitungkan keadaan dan situasi khalayak yang dituju. Oleh karena itu, strategi komunikasi dipahami sebagai rencana umum yang  dibuat,  taktik  dan  metode  yang  dapat  digunakan  untuk  mempercepat  komunikasi  dengan memperhatikan semua aspek proses komunikasi yang ada. Untuk menggapai misi yang diinginkan perlu dirumuskan  tujuan  yang  tepat,  berikut  ada  tiga  fase  strategi  komunikasi  yang  bisa  digunakan  yaitu perumusan strategi, implementasi strategi, dan evaluasi strategi (Aswir & Misbah, 2018)

## PUBLIC RELATIONS (HUBUNGAN MASYARAKAT)
Public relations merupakan penggabungan dari dua kata yaitu, publik atau masyarakat dan relations atau hubungan. Public relations atau humas (hubungan masyarakat) sebagai padanan kata dari Public relations walaupun tidak terlalu tepat artinya, namun secara harfiah dalam kepentingan penulisan ini diartikan sama guna keperluan pembahasannya. Public relations adalah fungsi administratif yang mengevaluasi opini publik, menentukan tindakan dan proses seseorang atau organisasi untuk kebaikan khalayak publik, juga merencanakan dan mengimplementasikan suatu strategi untuk mendapatkan pemahaman dan dorongan publik. (Erduandi, 2018)
Public relations adalah fungsi manajemen yang dinyatakan dalam kebijakan dan tindakan yang melayani kepentingan  publik  dan  kegiatan  komunikasi  yang  ditujukan  kepada  publik  untuk  menciptakan pemahaman dan niat baik publik. Oleh karena itu, istilah public relations jika dilihat dan diterjemahkan dari asal katanya “Hubungan hubungan antar Publik” atau singkatnya “Hubungan hubungan publik”. Dalam buku Rosady Ruslan 2014:  12),  Onong  Uchjana  Effency  menunjukan peran seorang humas yang mencakup bidang yang luas dalam hubungan dengan pihak-pihak yang berbeda dan tidak hanya berupa relasi dalam arti sempit,  karena personal relation berperan cukup besar dalam pelaksanaan usaha public relations. (Arkian, 2018)
Tugas utama seorang humas adalah membangun hubungan baik dengan semua khalayak publik, selain untuk membantu organisasinya mencapai tujuannya, humas juga harus bisa menjaga citra dan reputasi lembaga atau instansi, agar tetap berada dalam nama yang baik sehingga tugas humas memang berperan sangat penting untuk menjaga dan memelihara citra dalam suatu organisasi/instansi. Hubungan yang terjalin    tersebut  diharapkan  dapat  menciptakan  citra  positif  organisasi  atau  instansi  dalam  jangka panjang, dan menjadikan hubungan yang dijalin sebagai alat yang efektif bagi organisasi. (Setiana, 2016)

## MEDIA RELATIONS
Media Relations adalah salah satu kegiatan humas dalam bentuk menjalin hubungan yang baik dengan media massa yang bermaksud untuk mewujudkan rasa saling percaya dan menghargai antara keduanya sehingga  kemudian  menjadi  mitra  kerja. .  Penting  bagi  lembaga  untuk  menyadari  keberadaan  suatu media,  karena  media  massa  mempunyai  kekuatan  untuk  membentuk  opini  publik  yang  terkait  suatu peristiwa  atau  kejadian  tersebut.  Menurut  Philip  Lesly  (2014) media  relations ialah  hubungan  dengan media untuk melakukan publisitas atau merespon kepentingan media terhadap kepentingan organisasi. Karena  publikasi  lembaga  kepolisian  yang  memiliki  kredibilitas  tinggi  dan  akan  mendapatkan kepercayaan publik, konsep ini menunjukkan bahwa peran media relations sebagai bagian dari strategi kehumasan sangat penting (Komarudin, 2014). M edia relations memiliki manfaat sebagai berikut.
1. Meningkatkan pemahaman tentang tanggung jawab organisasi serta kewajibannya,
2. Penyebaran atau penerimaan informasi yang akurat, adil, dan mampu memberikan pencerahan kepada khalayak publik.
3. Membangun kepercayaan dengan prinsip yang menghormati dan menghargai satu sama lain, dengan penuh kejujuran dan keyakinan. (Hasan, 2022)
Public  relations melakukan  berbagai  kegiatan  yang  berkaitan  dengan  media  dalam  hal  upaya  untuk membangun hubungan dengan media. Press release, konferensi pers, special event, kunjungan pers, pers luncheon, dan  wawancara  pers  adalah  tujuh  jenis  kegiatan media  relations yang  dapat  dilakukan  untuk meningkatkan hubungan media. (Erduandi, 2018)
Frank Jefkins (1995) mengatakan bahwasanya fungsi media relations ini ialah upaya menyiarkan atau mempublikasikan  suatu  pesan  atau  informasi  PR  secara  luas  demi  menciptakan  pengetahuan  dan mendapat pengertian bagi publiknya. (Komarudin, 2014)
Lembaga kepolisian dapat memperoleh manfaat dari lima fungsi media relations berikut:
a. Media relations bisa meningkatkan citra organisasi
b. Media relations dapat membantu lembaga kepolisian memperoleh kepercayaan masyarakat.
c. Untuk  menumbuhkan  kepercayaan  publik  terhadap  produk  dan  jasa  yang  ditawarkan  oleh organisasi.
d. Media relations mampu membantu perusahaan dalam mengatasi komunikasi krisis
e. Lembaga  kepolisian  dapat  meningkatkan  hubungan  mereka  dengan  beragam  publik  melalui keterlibatan media.
a. Menjaga netralitas dan objektivitas terhadap informasi atau data yang muncul di media massa.
b. Melakukan  publikasi  seluas-luasnya  tentang  kegiatan  dan  kebijakan  yang  diambil  oleh perusahaan yang dapat bermanfaat bagi pengetahuan publik.
c. Dapat menciptakan kepercayaan agar terjalin hubungan yang baik dan berkesinambungan antara perusahaan dan media.

## KONSEP MEDIA
Media massa berasal dari kata “media” dan kata “massa. Media  yang merupakan bentuk jamak dari kata medium dan berfungsi sebagai saluran komunikasi untuk mengirim dan menerima pesan sebagai saluran komunikasi.  sedangkan  massa  adalah  sejumlah  besar  orang  sebagai  target  penyampaian  pesan.  Oleh karena  itu,  menurut  para  ahli  media  massa  adalah  saluran  komunikasi  yang  meliputi  penyampaian informasi yang ditujuan kepada orang banyak, media massa selalu dipahami sebagai media arus utama seperti surat kabar, radio dan televisi . Menurut Cangara media massa adalah alat untuk menyampaikan berita atau infomasi dari sumber kepada khalayak luas melalui sarana komunikasi mekanis seperti surat
kabar, radio, televise,film, dan lain-lain yang menjangkau khalayak publik secara luas (Saragih, 2019). Karateristik media massa,
1. Bersifat  melembaga  yaitu  pengelola  media  yang  terdiri  dari  banyak  orang,  mulai  dari mengumpulkan suatu informasi hingga mengelola dan menyajikan informasi.
2. Bersifat satu arah artinya komunikasi yang dilakukan tidak memungkinkan adanya dialog antara pengirim dan penerima, apabila ada tindakan atau respon kadang membutuhkan waktu yang lama dan terlambat.
3. Meluas  dan  serempak  artinya  dapat  mengatasi  hambatan  waktu  dan  jarak  dikarenakan  ia memiliki  kecepatan,  bergerak  secara  luas  dan  serentak,  dengan  informasi  yang  dikirimkan diterima oleh banyak orang dalam waktu yang bersamaan.
4. Memakai peralatan teknis yaitu penggunaan alat-alat teknis atau mekanis seperti radio, televisi, surat kabar dan sejenisnya.
5. Bersifat terbuka yaitu pesannya bisa diterima untuk siapapun, dimana saja tanpa memandang usia seseorang dan tanpa memandang suku dan bangsanya.  (Fadilla, 2017)

## STRATEGI MEDIA RELATIONS (HUBUNGAN MEDIA)
Strategi media relations merupakan elemen dari strategi public relations sebab penggunaan media dijelaskan sebagai  suatu  kewajiban  untuk  tersampainya  sebuah  tujuan  dari  suatu  organisasi  terutama  untuk mendapatkan  pemahaman  dan  dukungan  dari  publik  eksternal.  Karena  penggunaan  media  dianggap penting  untuk  mencapai  tujuan  organisasi, public  relations sangat  memerlukan  strategi media  relations untuk  menjalin  hubungan  baik  dengan  media  massa  agar  dapat  tercapainya  tujuan  yang  diinginkan. Menurut Yosal Iriantara (2008) strategi media relations adalah mengelola relasi, mengembangkan strategi, dan juga mengembangkan jaringan.
a. Mengelola relasi, dalam strategi ini menjalin hubungan yang baik dengan media massa termasuk mengelola relasi dan membangun hubungan baik dengan wartawan media adalah hal yang harus dilakukan seorang humas. Hubungan antar manusia yang bersifat pribadi daripada hubungan yang terkait dengan tugas atau pekerjaan yang dilakukan. Untuk membangun relasi yang lebih akrab,  sentuhan  manusia  ini  biasanya  digunakan  untuk  membangun  dan  mengelola  relasi dengan media massa, relasi ini dapat dibangun melalui dua bentuk relasi yaitu relasi tugas dan relasi pribadi. (Iriantara, 2008:88)
b. Mengembangkan strategi, menyusun strategi pada dasarnya adalah strategi untuk mencapai suatu tujuan  yang  kemudian  ditransformasikan  menjadi  seperangkat  taktik  dalam  mencapai  tujuan yang telah ditetapkan. Ada juga yang menyebut strategi sebagai rencana dan menjelaskan metode yang digunakan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, oleh karena itu, mengembangkan strategi ialah seperangkat pedoman dan taktik yang digunakan untuk mencapai tujuan hubungan media pada khususnya hubungan masyarakat yang tentunya terkait dengan tujuan organisasi. (Iriantara, 2008: 89-90)
c. Mengembangkan jaringan, pengembangan jaringan merupakan aspek penting dalam organisasi yang menjalankan media relations. Pengembangan jaringan ini secara mendasar mempertanyakan posisi kita dalam sistem komunikasi masyarakat yang ada. Beberapa khalayak mengatakan kiat untuk  mengembangkan  suatu  jaringan  dengan  media  tersebut  adalah  bergabung  dengan organisasi professional dan menjalin hubungan mereka. (Iriantara, 2005: 95)

## TEORI PENDUKUNG
Teori pendukung ini mengandung teori yang akan digunakan dalam penelitian ini, yang akan menjadi pisau analisis untuk menganalisisa temuan hasil penelitian  yang dilakukan oleh penulis. Teori Yosal Iriantara (2008) mengenai tiga strategi media relations yaitu mengelola relasi, mengembangkan jaringan, mengembangkan strategi. Dan teori model komunikasi dua arah simetris menurut James E. Grunig yang menunjukan  bahwa  komunikasi  dua  arah  timbal  balik  digunakan  untuk  melakukan  propaganda kampanye.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  deskriptif  dengan  pendekatan  kualitatif.  Deskriptif  yaitu  suatu rumusan masalah yang mengarahkan penelitian untuk mempelajari atau menggambarkan situasi sosial yang hendak diteliti secara menyeluruh, luas, mendalam. Pendekatan kualitatif adalah pendekatan yang bertujuan untuk mengetahui fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian seperti, perilaku, persepsi, minat, motivasi, tindakan. Tujuan dari pendekatan ini adalah untuk mendapatkan informasi lengkap tentang “Strategi Media Relation Humas Polres Baubau Terhadap Media Lokal di Kota Baubau” Objek dalam penelitian ini adalah  kantor Humas Polres Baubau, objek analisis dalam penelitian ini adalah  untuk  mencari  tahu  strategi media  relations Humas  Polres  Baubau  dalam  menjalin  hubungan dengan  media  lokal.  Pendekatan  penelitian  kualitatif  digunakan,  dan  teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Dengan teknik analisis data menggunakan model  Miles  and  Huberman,  yang  berarti  data  direduksi,  disajikan,  dan  ditarik  kesimpulan.  Dengan menggunakan teknik purposive sampling, peneliti menemukan informan dengan memilih narasumber yang benar-benar memahami situasi internal dan eksternal Humas Polres Baubau.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sebagai  lembaga  yang  berhubungan  dengan  masyarakat,  Humas  Polres  Baubau  sangat  membutuhkan media karena merupakan sumber informasi terpenting bagi media. oleh karena itu, media sangat penting bagi  humas  sebagai  sumber  berita  dan  media  juga  sangat  penting  bagi  humas  sebagai  sumber publisitasnya. Humas Polres Baubau tidak hanya memenuhi kebutuhan personel tetapi juga membangun hubungan baik dengan media untuk mendapatkan manfaat dari relasi yang baik yang sedang terjalin. Dengan demikian, media dapat menjadi bagian penting dari Humas Polres Baubau
Upaya  suatu  strategi  dalam  mewujudkan  hubungan  yang  baik  dengan  media  lokal,  Humas  Polres Baubau sudah menerapkan beberapa strategi media relations yang efektif dan akurat untuk diterapkan pada seorang humas untuk menjalin hubungan yang baik dengan media lokal yang akan mempengaruhi suatu publisitas humas. Menjalin hubungan dengan media adalah salah satu hal yang sangat penting bagi humas  karena  media  juga  merupakan  partner  kerja  yang  penting  untuk  menjadi  penghubung  dalam menyampaikan  informasi.  Oleh  karena  itu  Humas  Polres  Baubau  telah  melakukan  beberapa  strategi. Humas  Polres  Baubau  dalam  menjalin  suatu  hubungan  dengan  awak  media  juga  telah  menjalankan komunikasi dua arah yang dimana model komunikasi dua arah atau two way symmetrical ini adalah teori yang mempunyai tujuan untuk membentuk keadaan saling memahami dan saling pengertian. Teori Two way symmetrical dan teori Yosal Iriantara (2008)  ini adalah teori yang bertujuan untuk  membangun situasi dimana seseorang dapat saling membentuk keadaan saling memahami dan saling pengertian.
Teori Two way symmetrical dan teori Yosal Iriantara (2008) adalah teori yang diterapkan oleh peneliti dalam penelitian ini yang dimana penulis menggunakan dua teori untuk menyelesaikan permasalahan dalam penelitian ini yang menyangkut tentang Strategi Humas Polres Baubau dalam Menjalin Hubungan dengan Media Lokal di kota Baubau. Strategi media relations Humas Polres Baubau terbagi menjadi tiga:

## 1. Mengelola Relasi
Kaitannya dalam strategi ini  Humas Polres Baubau untuk mengelola relasi dengan media lokal peneliti  menemukan  Humas  Polres  Baubau    menerapkan  strategi media  relations melalui komunikasi antar manusia atau yang biasa disebut komunikasi interpersonal yang mengandung pesan informatif dan diberikan ke media langsung. Pesan informasi tersebut disampaikan bersifat interpersonal. Komunikasi arus timbal balik dan terjadi hubungan yang berlangsung lama, media yang digunakan untuk berkomunikasi adalah salah satunya di grup media massa Whatsapp yang secara khusus tergabung di Humas Polres Baubau. Selain menggunakan platform media sosial, Humas Polres Baubau juga dalam mengelola relasi dengan media yaitu bisa berkomunikasi secara baik dan terkendali, dan  lebih memahami kebutuhan media.
2. Mengembangkan Strategi Seorang  humas  harus  bisa  kaitannya  dalam  mengembangkan  suatu  strategi  yang  benar-benar seimbang dengan media massa, yang peneliti dapatkan didalam Humas Polres Baubau sendiri untuk  mengembangkan  suatu  strategi  yaitu  dengan  cara  membuka  ruang  komunikasi  seperti Whatsapp, Instagram,  Facebook,  Twitter,  Youtube,  Tik  Tok.  Agar  bisa  terus  berkomunikasi langsung dengan awak media, selain itu Humas Polres Baubau  juga sering melakukan kerjasama sehubungan dengan suatu kasus yang penting dan besar dengan partisipasi pihak media massa seperti press release, melakukan konferensi pers yang biasanya dilakukan ketika ada kasus yang urgent dan  mendesak.  Cara  atau  strategi  tersebut  adalah  upaya  Humas  Polres  Baubau  untuk mengembangkan strategi yang dapat memungkinkan interaksi yang lebih dekat dengan media lokal.
3. Mengembangkan Jaringan
Dalam strategi pengembangan jaringan, Humas Polres Baubau membangun jaringan yang kuat terlebih  dahulu  dengan  para  wartawan  media  lokal  melalui  kerjasama  yang  berkelanjutan. Dengan  menghadiri  acara  atau  seminar  yang  diadakan  oleh  media  lokal,  mengundang  media untuk menjadi narasumber dalam kegiatan Polres Baubau, atau dengan menghubungi mereka secara teratur untuk berdiskusi tentang isu-isu terkini agar memperkuat hubungannya. Dan juga Humas  Polres  Baubau  sangat  terbuka  dengan  media  karena  di  era  sekarang  adalah  zaman keterbukaan informasi, cara ini di ambil sebagai upaya pengembangan jaringan.

## RELASI HUMAS POLRES BAUBAU DENGAN MEDIA LOKAL
Tugas dan kewajiban seorang humas tidak terlepas dari peran media dan pers. Salah satu keuntungan dari hubungan media dan pers adalah dukungan humas untuk kegiatan publisistas. Aktivitas seorang humas yang selalu berhubungan dengan public atau stakeholder lainnya harus selalu memiliki hubungan yang spesifik dengan media massa yang ditujukan untuk konsumsi publik. Dalam perkembangan yang cukup pesat saat ini, diperlukan hubungan humas yang lebih aktif untuk menjalin hubungan baik dengan media lokal. Adapun beberapa media yang sering menjalin relasi atau hubungan baik dengan Humas Polres Baubau yaitu RRI, Kompas Tv, Butonpos, Rubrik Sultra, Detik Sultra, Pena Sultra, Dilansir, Inilah Sultra,  Sultra.tribunnews,  Tribun.buton,  Regional.kompas,  Berita  Sultra,  Baubaupost  dan  masih  ada lainnya.   Hubungan  media  dapat  dibangun  secara  efektif  ketika  hubungan  tersebut  saling menguntungkan.  Hubungan  yang  terkelola  bukanlah  hubungan  yang  muncul  hanya  ketikasebuah lembaga memiliki masalah kritis dengan media, tetapi hubungan yang terus dibangun agar para pihak dapat memanfaatkan sinergi diantara mereka untuk mendorong kemajuan bersama.
Dari hasil penelitian yang didapat oleh peneliti menunjukan bahwasanya hubungan yang telah terjalin antara  humas  dengan  beberapa  media  sudah  cukup  baik,  namun  peneliti  menemukan  adanya  satu
keluhan dari salah satu awak media Kompas TV yang mengeluhkan akses informasi yang kurang baik, akses informasi yang diberikan sudah mulai tertutup, banyak peristiwa yang di ungkap Polres Baubau tidak  diberikan  oleh  Humas  Polres  Baubau.  Dari  data  yang  didapatkan,  peneliti  menyimpulkan hubungan Humas Polres Baubau dengan media lokal belum semuanya baik, masih ada hubungan dengan media yang belum terealisasikan dengan baik, salah satu contohnya yaitu hubungan timbal balik yang kurang seimbang antara humas dengan media Kompas TV, kurangnya akses informasi yang diberikan humas oleh media Kompas TV menyebabkan terjadinya miskomunikasi antara keduanya.

## HAMBATAN HUMAS POLRES BAUBAU DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA LOKAL
Tentu dalam menjalin hubungan baik dengan media akan ada hambatan yang dihadapi, hambatan adalah suatu hal yang dapat menghalangi terlaksananya suatu program. Termasuk Humas Polres Baubau sendiri mempunyai  beberapa  permasalahan,  kendala  atau  hambatan,  yaitu  terjadinya  miskomunikasi  antara humas  dengan  media  dikarenakan  ketika  humas  belum  mendapatkan  data  dan  mereka  pun  dikejar deadline  untuk  pemberitaan  akhirnya  terjadi  miskomunikasi. Terkadang  yang  terjadi  pada  hubungan humas dan media sering terjadi konflik atau masalah karena setiap profesi yang berbeda. Humas maupun media memiliki kode etik profesi yang saling bersinergi ataupun bertentangan, terlepas dari itu Humas Polres Baubau menjadikan sebuah hambatan yang muncul sebagai tantangan untuk lebih proaktif dan mengasah kemampuan kerja Humas Polres Baubau dalam mengatasi hambatan tersebut.
Temuan peneliti menyatakan strategi media relations yang diterapkan Humas Polres Baubau sejalan dengan teori Yosal Iriantara (2008) yang membangun serta membina dan mengembangkan hubungan yang  baik  dengan  media  massa  dimulai  dari  segi  strateginya  yaitu  strategi  mengelola  relasi, mengembangkan  strategi,  dan  mengembangkan  jaringan.  Tetapi  untuk  teori two  way  symmetrical yaitu komunikasi  simetris  dua  arah  timbal  balik  yang  seimbang  Humas  Polres  Baubau  belum  sepenuhnya berhasil dikarenakan masih adanya hubungan yang tidak seimbang, peneliti menemukan masih ada satu wartawan media Kompas TV yang mengeluhkan akses informasi dari Humas Polres Baubau yang akhir- akhir ini kurang baik.
Salah satu media yaitu Kompas TV, peneliti menemukan adanya keluhan yang dirasakan oleh media tersebut, ia mengatakan bahwa akses informasi yang diberikan Humas Polres Baubau kurang baik dan sudah  mulai  tertutup.  Dari  pernyataan  salah  satu  media  tersebut  peneliti  menemukan  adanya kesalahpahaman  tersebut  mengakibatkan  hubungan  yang  tidak  baik  antara  sisi  komunikator  dan komunikan. Masalah miskomunikasi yang sering terjadi salah satu contohnya  terlambatnya informasi atau  data  yang  diterima,  berita  atau  informasi  yang  belum  bisa  disebarluaskan  tetapi  karena  deadline media ingin menyebarluaskan informasi tersebut sehingga dapat terjadinya miskomunikasi, dari uraian diatas,  permasalahan  yang  terjadi  antara  Humas  Polres  Baubau  dengan  pihak  media  adalah  dimana komunikasi dua arah yang belum maksimal.
Sehingga berdasarkan pembahasan diatas dijelaskan bahwa hubungan antara Humas Polres Baubau dengan awak media belum bisa dikatakan semuanya baik, humas merasa hubungannya dengan semua awak media sudah terjalin dengan baik tetapi masih ada media yang merasa bahwa Humas Polres Baubau belum sepenuhnya melakukan tugasnya yaitu dengan kurangnya akses informasi yang diberikan humas untuk media. Terjadinya miskomunikasi akibat hubungan yang tidak seimbang antara keduanya dapat merusak hubungan humas sendiri dengan media lokal.
1. Mengelola relasi
Saat membangun hubungan dengan media lokal, penting bagi humas melakukan relasi dengan media. Mengelola relasi dengan media lokal sama halnya dengan menjaga reputasi perusahaan atau organisasi, dalam media relations mengelola relasi lah yang jadi salah satu cara atau strategi
penting  yang  harus  dijalankan  pada  setiap  lembaga  atau  instansi  kehumasan,  seperti  yang dilakukan Humas Polres Baubau dalam mengelola relasi dengan media melakukan komunikasi secara teratur dengan para wartawan media, membuat grup media massa (Whatsapp) yang khusus tergabung  dengan  Humas  Polres  Baubau,  mengenal  mereka  secara  pribadi,  serta  memahami kebutuhan dan minat mereka. Kegiatan ini dilakukan melalui pertemuan rutin, acara sosial, atau kegiatan lainnya yang memungkinkan interaksi lebih dekat dengan media lokal.
2. Mengembangkan Strategi Iriantara (2019:94-113) mengungkapkan bahwa menjalin hubungan baik dengan media massa itu amat penting bagi suatu perusahaan, sebab tujuannya adalah mencapai tujuan perusahaan dalam berkomunikasi dengan publik-publiknya, membangun citra, bahkan membangun suatu reputasi bagi perusahaan. Menjalin korelasi yang baik juga memerlukan suatu taktik agar tujuan perusahaan bisa dicapai sesuai dengan yang telah dipersiapkan sebelumnya. Dalam strategi ini Humas  Polres  Baubau  berusaha  agar  dapat  membuat  strategi  yang  sesuai  dengan  media  juga dengan mengembangkan strategi kepada awak media, oleh karena itu untuk mengembangkan strategi, Humas Polres Baubau melakukannya dengan cara menyediakan informasi yang relevan dan akurat, menyelenggarakan kunjungan pers, ini biasanya meliputi rilis pers tentang kegiatan atau peristiwa penting, siaran pers, konferensi pers, atau pernyataan resmi.
3. Mengembangkan Jaringan Iriantara (2005:95) mengatakan bahwa pengembangan jaringan adalah bagian penting dari media relations di organisasi. Bagaimana cara seseorang mengembangkan jaringan, pada dasarnya sudah mempertanyakan kedudukannya dalam sistem komunikasi masyarakat saat ini. Dalam konsep strategi media relations yang disampaikan oleh Iriantara memperlihatkan bahwa Humas Polres Baubau dalam mengembangkan suatu jaringan yaitu dengan cara mengundang wartawan untuk mengunjungi  Polres  Baubau  dan  menjadi  narasumber  dalam  kegiatan  Polres,  memberikan briefing tentang isu-isu terkini, program keamanan, atau kegiatan lainnya yang relevan. Cara ini dilakukan  untuk  mengembangkan  jaringan  yang  mempengaruhi  semua  media  lokal  di  Kota Baubau.

## HAMBATAN HUMAS POLRES DALAM MENJALIN HUBUNGAN DENGAN MEDIA LOKAL
Konflik dalam suatu organisasi maupun instansi pasti akan adanya suatu konflik yang dialami, akan ada hambatan walaupun hal yang sepele, seperti halnya hambatan yang dirasakan oleh Humas Polres Baubau dengan media lokal di kota Baubau. Humas dan media lokal bisa dibilang mempunyai hubungan yang sudah terjalin dengan baik, akan tetapi tidak menutupi kemungkinan humas tidak memiliki hambatan tersendiri  dengan  media  yaitu  sering  terjadinya  miskomunikasi  dengan  media,  ketika  media  terlalu terburu-buru  untuk  mendapatkan  data  dari  humas  lalu  mempublish  tanpa  mengkonfirmasi  terlebih dahulu  sehingga  terjadi  miskomunikasi.  Dan  salah  satu  yang  menjadi  hambatan  adalah  berbedanya kepentingan  antara  humas  dengan  media,  dari  pembahasan  yang  telah  dibahas  diatas  penulis menyimpulkan bahwa masalah atau hambatan yang terjadi antara humas dengan media ini salah satunya kurangnya  komunikasi  antar  dua  arah  yang  seimbang,  kurangnya  komunikasi  interpersonal  antar keduanya sehingga miskomunikasi bisa terjadi.

## KESIMPULAN
Humas Polres Baubau dalam menjalin hubungan dengan media lokal sudah cukup baik, dengan model strategi media  relations yang  dikemukakan  oleh  Yosal  Iriantara  melalui  tiga  fase  strategi  dari  strategi mengelola relasi yaitu membuat grup media massa yang tergabung dengan Humas Polres Baubau  dengan
semua awak media di kota Baubau yang isinya ada pimpinan, semua media lokal kota Baubau, dan juga pimpinan redaksinya. Tujuan dibuatnya suatu grup tersebut agar Humas Polres Baubau langsung bisa mengirimkan informasi ke media, mengembangkan strategi dengan cara membuka ruang komunikasi di platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, Tik Tok, Youtube agar semua informasi bisa di  share  selain  ke  media  juga  ke  masyarakat.  Mengembangkan  jaringan  dengan  cara  membangun hubungan yang baik, menghormati tenggat waktu, menyelenggarakan kunjungan pers dan briefing media.
Hanya saja masih ada kekurangan yang dirasakan oleh wartawan Kompas TV yaitu kurangnya akses informasi  yang diberikan oleh humas, terjadinya miskomunikasi antara humas dengan wartawan Kompas TV, komunikasi dua arah yang belum seimbang, dapat menyebabkan hubungan yang kurang baik. Humas Polres  Baubau  juga  memiliki  hambatan  atau  kendala  dengan  media  lokal  yaitu  seringnya  terjadi miskomunikasi  antara  keduanya  dikarenakan  terlambatnya  data,  keterbatasan  informasi,  dan  juga perbedaan kepentingan sehingga menyebabkan hubungan yang tidak seimbang.

## REFERENSI
Adnin, S. D., Suherdiana, D., & Ma’arif, A. A. (2021). Strategi Media Relations dalam Membangun Reputasi  Perusahaan. Humas:  Jurnal  Ilmu  Hubungan  Masyarakat , IV (II),  205–226. https://doi.org/10.15575/reputation.v4i2.2601
Arkian, M. R. N., Drajat, M. S., & Ahmadi, D. (2018). Peran Public Relations dalam Film Hancock. Inter Komunika : Jurnal Komunikasi , 3 (2), 145. https://doi.org/10.33376/ik.v3i2.214
Aswir,  &  Misbah,  H.  (2018).  Aprilia  Lianjani.  In Photosynthetica (Vol.  2,  Issue  1). http://link.springer.com/10.1007/978-3-319-76887-
8%0Ahttp://link.springer.com/10.1007/978-3-319-93594-
2%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/B978-0-12-409517-5.00007-
3%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.jff.2015.06.018%0Ahttp://dx.doi.org/10.1038/s41559-019- 0877-3%0Aht
Darmastuti,
R. (2012). Media
Relations : Konsep,
Strategi, dan Aplikasi . Andi. http://repository.uksw.edu/handle/123456789/1265
Erduandi. (2018). Strategi Public Relation Dalam Membangun Hubungan Dengan Media Massa. Jurnal Media Wahana Ekonomika , 15 (2), 35–41. Fadilla,  N.  (2017).  Media  Massa. UNSUR  LAYAK  BERITA  PADA  PRODUK  JURNALISTIK  RUBRIK INFOTAINMENT  DI  MEDIA  ONLINE  (Analisis  Isi  Pada  JPNN.Com  Edisi  Desember  2015) ,  15. https://eprints.umm.ac.id/35192/
Fikruzzaman,  D.  (2022).  Strategi  Komunikasi  Aparat  Desa  Dalam  Upaya  Pemberdayaan  Masyarakat  ( Studi Kasus Pembinaan Kegiatan Usaha Ekonomi Produktif Desa Cinangka Kecamatan Ciampea ). Jurnal Oratio Directa , 4 (1), 708–719.
Hasan, K., Adyna, C., Bahri, H., Gathering, M., Release, P., Conference, P., Receptions, P., & Wisata, P. (2022). STRATEGI MEDIA RELATIONS DINAS PARIWISATA .
Komarudin. (2014). Peran Media Relations dalam Meningkatkan Citra PT.Mizan Publika. Komunikasi Penyiaran Islam , 1–111.
https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/26295/1/KOMARUDIN-FDK.pdf Masrifah Cahyani, A. (2020). Strategi Komunikasi Humas Pemerintah Kota Surabaya dalam Melayani dan  Menggali  Potensi  Masyarakat  Melalui  Media  Sosial. Jurnal  Ilmu  Komunikasi , 10 (1),  1–16. https://doi.org/10.15642/jik.2020.10.1.1-16
Saragih, M. Y. (2019). MEDIA MASSA DAN JURNALISME: Kajian Pemaknaan Antara Media Massa
Cetak dan Jurnalistik. Jurnal Pemberdayaan Masyarakat , 6 (1), 12.
https://doi.org/10.37064/jpm.v6i1.4988 setiana,putri,  N.  (2016).  Upt  perpustakaan  unisba. Http://Elibrary.Unisba.Ac.Id ,  1–120. http://elibrary.unisba.ac.id/files/09-1616_Fulltext.pdf