## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)

## Analisis Pendekatan Metode TAM Pada Penggunaan Aplikasi E-Commerce

## Kersna Minan
Fakultas Ekonomi Bisnis, Universitas Harapan Medan, Medan, Indonesia Email: kersnaminan@gmail.com Submitted: 21/11/2021 ; Accepted: 28/11/2021 ; Published: 30/11/2021
Abstrak− Perkembangan  jaman  juga  ditandai  dengan  terjadinya  perkembangan  terhadap  teknologi.  Perkembangan teknologi  juga  tidak  lepas  dari  kehidupan  pada  manusia.  Hingga  saat  sekarang  ini  sudah  hampir  seluruh  organisasi perusahaan memanfaatkan dari perkembangan pada teknologi internet tersebut. Pemanfaatan terhadap teknologi internet merupakan sebuah inovasi yang dilakukan oleh organisasi perusahaan yang dapat membantu untuk meningkatkan kinerja dan juga proses bisnis pada organisasi perusahaan. Pada masa sekarang ini kegiatan proses bisnis yang dilakukan  oleh organisasi perusahaan secara virutal atau biasa disebut dengan E-Commerce. Penggunaan e-commerce sekarang ini sudah menjadi  sebuah  trend  fenomena  yang  sangat  tinggi.  Saat  ini  e-commerce  dibutuhkan  untuk  memenuhi  kebutuhan masyarakat dalam era digital, e-commerce digunakan sebagai tempat pembelian produk bahkan juga jasa. Technology Acceptance  Model  (TAM)  adalah  suatu  model  yang  digunakan  untuk  memberikan  penawaran  terhadap  penerimaan penggunaan  e-commerce  serta  perilaku  bagi  para  penggunanya.  Pada  penelitian  ini  akan  dilakukan  sebuah  penelitian untuk  mengukur  seberapa  jauh  aplikasi  e-commerce  diterima  oleh  masyarakat.  Dan  didapatkan  hasil  bahwa  seluruh hipotesa  diterima  yang  berarti  menunjukan  bahwa  aplikasi  e-commerce  sudah  diterima  oleh  masyarakat.  Hal  tersebut didukung dengan pengaruh variabel secara stimulant sebesar 79,2%.
Kata Kunci: Penggunaan; Aplikasi; E-Commerce; Metode TAM
Abstract− The development of the era is also marked by the development of technology. Technological developments are inseparable from human life. Until now, almost all corporate organizations have taken advantage of the developments in internet  technology. Utilization of internet technology is an innovation carried out by corporate organizations that can help to improve performance and also business processes in corporate organizations. At this time the business process activities  carried  out  by  corporate  organizations  are  virtual  or  commonly  referred  to  as  E-Commerce.  The  use  of  e- commerce has now become a very high trend phenomenon. Currently e-commerce is needed to meet the needs of society in the digital era, e-commerce is used as a place to purchase products and even services. Technology Acceptance Model (TAM) is a model used to provide an offer to the acceptance of e-commerce usage and behavior for its users. In this study, a study will be conducted to measure how far e-commerce applications are accepted by the public. And the results show that  all  hypotheses  are  accepted,  which  means  it  shows  that  the  e-commerce  application  has  been  accepted  by  the community. This is supported by the influence of the variable stimulant of 79.2%.
Keywords : Usage; Application; E-Commerce; TAM Method

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan jaman juga ditandai dengan terjadinya perkembangan terhadap teknologi. Perkembangan teknologi juga tidak  lepas  dari  kehidupan  pada  manusia.  Dengan  adanya  teknologi  seluruh  kegiatan  aktifitas  manusia  dapat  dibantu penyelesaiannya secara efektif dan juga efisian. Selain teknologi sebagai salah satu kepentingan dan kebutuhan manusia dalam kehidupan untuk membantu dalam mempermudah aktifitas kegiatan, teknologi juga digunakan sebagai kebutuhan mobilitas dalam kemudahan akses yang dilakukan oleh manusia tersebut(Ferdira et al., 2018).
Dengan  pesatnya  pada  perkembangan  teknologi  tersebut  tentu  banyak  memperngaruhi  banyak  sektor  seperti kesehatan,  pendidikan,  pelayanan,  bisnis  serta  juga  ekonomi.  Teknologi  internet  merupakan  salah  satu  perkembangan teknologi yang sudah banyak dimanfaatkan oleh sektor – sektor tersebut. Hingga saat sekarang ini sudah hampir seluruh organisasi perusahaan memanfaatkan dari perkembangan pada teknologi internet tersebut(Sitohang, 2020).
Pemanfaatan terhadap  teknologi  internet  merupakan sebuah inovasi  yang dilakukan oleh organisasi  perusahaan yang dapat membantu untuk meningkatkan kinerja dan juga proses bisnis pada organisasi perusahaan(Oktapiani et al., 2020). Dimana pada masa sekarang ini proses bisnis yang dilakukan sudah tidak dilaksanakan secara face to face tetapi proses bisnis dimasa sekarang ini sudah beralih secara virtual. Proses bisnis secara virtual dilakukan dengan pemanfaatan teknologi tersebut dilakukan oleh pembeli dan juga penjual pada tempat yang berbeda – beda pada sebuah media yang sama(Faizah et al., 2021).
Pada masa sekarang ini kegiatan proses bisnis yang dilakukan oleh organisasi perusahaan secara virutal atau biasa disebut  dengan  E-Commerce.  E-Commerce  merupakan  sebuah  marketplace  yang  digunakan  sebagai  tempat  transaksi komersil  yang  melibatkan  pertukaran  nilai  dilakukan  pada  media  teknologi  internet  oleh  setiap  individua  ataupun organisasi(Prasetianingrum  &  Sejati, 2017). Aplikasi  e-commerce sendiri  juga melibatkan banyak hal  seperti internet, website, smartphone.  E-commerce adalah perpaduan antara proses bisnis dengan teknologi  informasi  dimana pebisnis atau perusahaan dengan pelanggan perorangan maupun perusahaan melakukan transaksi elektronik secara online. Dalam

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 3, No 2, November 2021, Hal 181 − 187 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v3i2.1118
transaksi online, pembeli tidak dapat melihat produk secara kasat mata, namun dapat mengetahuinya melalui informasi yang diberikan oleh penjual(Santoso & Edwin Zusrony, 2020)
Penggunaan  e-commerce  sekarang  ini  sudah  menjadi  sebuah  trend  fenomena  yang  sangat  tinggi.  Hal  tersebut didasarkan oleh survey yang dilakukan oleh  Badan Pusat  Statistik menunjukan bahwa pengguna e-commerce tumbuh cukup pesat dalam beberapa tahun belakangan ini. Peranan dari e-commerce ini juga sangat membantu pada pertumbuhan ekonomi di Indoneisa. Dengan adanya e-commerce ini dapat menjangkan proses transaksi bisnis secara meluas dengan mudah dan tanpa membutuhkan waktu yang lama(Anthony & Sama, 2021).
Saat ini e-commerce dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dalam era digital, e-commerce digunakan sebagai  tempat  pembelian  produk  bahkan  juga  jasa.  Perkembangan  teknologi  memungkinkan  para  pelaku  bisnis  di Indonesia mengembangkan kegiatan bisnisnya untuk tetap menjaga hubungan baik dengan para pelanggan(Anthony & Sama, 2021). Selain itu e-commerce juga memberikan beberapa keuntungan terhadap pelaku bisnisnya. Bagi produsen akan sangat efisien untuk mengetahui informasi mengenai kompetisi harga pada pasar. Selain itu juga e-commerce juga menyediakan proses transaksi bisnis yang bersifat cashless atau nontunia yang artinya proses pembayaran dapat dilakukan dengan  melakukan  pembayaran  virtual  dengan  berbagai  macam  teknologi  pendukungnya(Salsabila  Putri  &  Zakaria, 2020). Bagi konsumen e-commerce juga memberikan keuntungan seperti banyaknya diskon atau flashsale yang diberikan oleh produsen serta mudahnya bagi konsumen untuk melakukan pencarian terhadap produk yang akan dibeli(Wahidin et al., 2021).
Sudah  banyak  situs  jasa  yang  menyediakan  tempat  untuk  melakukan  transakasi  jual  beli  secara  online  seperti Shoope,  Lazada,  Tokopedia,  Bukalapak,  BliBli  dan  lain  sebagainya.  Peningkatan  dalam  penggunaan  layanan  ini meningkat setiap harinya, sehingga dapat membantu untuk mengingkatkan perekonomian secara besar. Dengan semakin marak dan meningkatnya penggunaan layanan jual beli onine e-commerce penelitian ini melakukan penelusuran terhadap pengguaan e-commerce(Budiastuti & Muid, 2020).
Technology  Acceptance  Model  (TAM)  adalah  suatu  model  yang  digunakan  untuk  memberikan  penawaran terhadap  penerimaan  penggunaan  e-commerce  serta  perilaku  bagi  para  penggunanya.  Technology  Acceptance  Model didefinisikan sebagai salah satu model untuk menganalisis dan memahami faktor‐faktor yang mempengaruhi diterimanya penggunaan teknologi informasi pada masyarakat. TAM bertujuan untuk menjelaskan dan memperkirakan penerimaan (acceptance)  pengguna  dan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  penerimaan  terhadap  suatu  teknologi  dalam  suatu organisasi. TAM menjelaskan hubungan sebab akibat antara keyakinan dan perilaku, tujuan/keperluan, serta penggunaan aktual dari pengguna/user suatu sistem informasi.
Ada  dua  konsep  utama  dalam  user  acceptance  (penerimaan  pengguna)  yaitu  perceived  ease  of  use  (persepsi kemudahan)  dan  perceived  usefulness  (persepsi  kemanfaatan).  Perceived  ease  of  use  didefinisikan  sebagai  tingkat kepercayaan seseorang bahwa penggunaan teknologi sistem informasi (e-commerce) akan mudah dan tidak membutuhkan usaha yang keras. Perceived usefulness didefinisikan sebagai tingkat kepercayaan seseorang bahwa penggunaan sistem informasi  (e-commerce)  meningkatkan  kinerja  dalam  pekerjaannya.  Penggunaan  e-commerceditentukan  oleh  persepsi individu dan sikap yang pada akhirnya akan membentuk perilaku seseorang dalam penggunaan suatu teknologi informasi (e-commerce).
Sehingga pada penelitian ini akan dilakuan sebuah penelitian untuk melakukan pengukuran terhadap penerimaan aplikasi  e-commerce  dimasyarakat  dimana  pendekatan  yang  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Hasil akhir pada penelitian diharapkan sebagai bahan pertimbangan bagi pelaku dan pegiat e-commerce apakah e-commerce sudah diterima sepenuhnya oleh masyarakat atau belum.

## 2. METODE PENELITIAN

## 2.1 E-Commerce
Electronic  Commerce  (E-Commerce)  adalah  proses  pembelian,  penjualan  atau  pertukaran  produk,  jasa  dan  informasi melalui jaringan komputer.  E-Commerce merupakan bagian dari ebusiness, dimana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, E-Commerce juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data (database), e-surat  atau  surat  elektronik  (e-mail),  dan  bentuk  teknologi  non  komputer  yang  lain  seperti  halnya sistem  pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk ECommerce ini(Suryawirawan, 2020).
E-Commerce  singkatan  dari  Electronic  Commerce  yang  artinya  sistem  pemasaran  secara  atau  dengan  media elektronik. E-Commerce ini mencakup distribusi, penjualan, pembelian, marketing dan servis dari sebuah produk yang dilakukan  dalam  sebuah  sistem  elektronika  seperti  Internet  atau  bentuk  jaringan  komputer  yang  lain.  E-commerce merupakan kegiatan bisnis yang dijalankan secara elektronik melalui suatu jaringan internet atau kegiatan jual beli barang atau  jasa  melalui  jalur  komunikasi  digital.  Electronic  Commerce (Perniagaan Elektronik)  didefinisikan  sebagai  segala bentuk  perdagangan/  perniagaan  barang  dan  jasa  (trade  of  goods  and  service)  dengan  menggunakan  media elektronik(Wulan, 2015).
E-Commerce  merupakan  kemudahan  yang  dapat  diakses  setiap  pelaku  jual  beli  yang  dilakukan  secara  online, ecommerce  merupakan  tempat  seseorang  prusahaan  startup,  perusahaan  berkembang,  perusahaan  maju  dapat memasarkan produk maupun jasa yang mereka perjual belikan dengan ketentuan kode etik IT, dengan adanya ecommerce dapat  membantu  pedagang-pedangang  usaha  mikro  maupun  makro  dapat  bekembang  secara  pesat  dan  memiliki

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 3, No 2, November 2021, Hal 181 − 187 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v3i2.1118
jangkauan  pasar  yang  hampir  mencapai  seluruh wilayah  negara  maupun  luar  negeri,  e-commerce merupakan  tahapan perkembangan yang meningkatkan perekonomian bangsa menjadi lebih baik lagi(Achmad, 2018).
E-commerce juga dapat mengakibatkan nilai negatif yang terkandung didalamnya dikarenakan  penyalahgunaan seseorang maupun kelompok individu yang tidak bertanggung jawab, hal ini juga menyebabkan banyaknya orang-orang memiliki  spesifikulasi  terhadap  pendapat  adanya  teknologi  dan  kemudahannya  seperti  ecommerce  dalam  dunia binis(Purnama & Putri, 2021).

## 2.2 Metode Technology Acceptance Model (TAM)
Technology Acceptance Model (TAM) atau dalam bahasa indonesia disebut sebagai Model penerimaan teknologi adalah model yang mengadopsi theory of reasoned action (TRA) teori tindakan yang beralasan dengan satu premis bahwa reaksi dan persepsi  seseorang terhadap sesuatu  hal, akan menentukan sikap dan perilaku orang tersebut. Reaksi  dan persepsi pengguna Teknologi Informasi (TI) akan mempengaruhi sikapnya dalam penerimaan terhadap teknologi tersebut teori ini dikembangkan  oleh  Fishbein  dan  Ajzen  (1975).  Teori  tentang  penggunaan  sistem  teknologi  informasi  yang  dianggap sangat  berpengaruh  dan  umumnya  digunakan  untuk  menjelaskan  penerimaan  individual  terhadap  penggunaan  sistem teknologi informasi.
TAM (Technology Acceptance Model) merupakan salah satu teknik yang dibuat untuk mampu melihat maupun menganalisis setiap faktor-faktor yang merupakan faktor yang mempengaruhi penerimaan teknologi komputer, terdapat banyak model yang dapat menganalisis hal  yang sama seperti literatur yang meneliti tentang sikap terhadap teknologi seperti  TRA,  TPB,  TAM.  Metode  TAM  (Technology  Acceptance  Model)  penting  untuk  diketahui  karena  penilaian terhadap teknologi akan membentuk penilaian seperti apa sikap seseorang, seperti apa pengaruh yang akan timbul karena penilaian  seseorang  terhadap  teknologi  dan  lain-lain  yang  berhubungan  dengan  sikap  terhadap  teknologi  komputer. Konsep pendekatan TAM meliputi(Novita & Helena, 2021) :

## a.   Perceived Usefulness
Perceived   Usefulness    atau    persepsi   manfaat pengunaan  adalah   sejauh   mana   individu percaya  bahwa  suatu teknologi yang dipergunakan akan meningkatkan performa dari.  Tingkatan dimana individu percaya atau  meyakini bahwa penggunaan  suatu   sistem  tertentu  akan  dapat meningkatkan  prestasi   kerja   orang   tersebut, yang dapat diartikan bahwa manfaat dari penggunaan teknologi informasi dapat meningkatkan kinerja dan  prestasi kerja  orang yang menggunakannya.

## b.   Perceived Ease of Use
Perceived     Ease     of     Use     atau     persepsi kemudahan penggunaan  merupakan persepsi Ease of  Use  yang memiliki  self  belief  dalam  menggunakan  sistem  TI  dan  tidak  memerlukan  free  of  effort  atau  tidak  merepotkan Perceived Ease of Use merupakan suatu tingkatan   dimana   individu   percaya   bahwa dalam  menggunakan  sistem tertentu  akan  free of effort atau terbebas dari usaha.

## c.   Attitude Towards Using
Konsep    Attitude    Toward   Using   dalam   TAM memiliki konsep  sikap  terhadap  penggunaan sebuah  sistem  yang berbentuk acceptance atau rejection sebagai efek apabila individu menggunakan  suatu  teknologi  dalam menunjang pekerjaannya.  Sikap menjelaskan   penerimaan   seseorang   terhadap teknologi informasi dimana sikap menyatakan apa  yang  kita  sukai  dan  tidak,  yang  terdiri  atas  beberapa  unsur  diantaranya  cara  pandang  (cognitive),  afektif (affective), dan behavioral components.

## d.   Behavioral Intention to Use
Behavioral       Intention       (minat       perilaku) merupakan  suatu  minat  atau  keinginan seseorang untuk melakukan suatu  perilaku  atau  tindakan  tindakan.  Minat  berhubungan  dengan  tindakan-tindakan  atau  perilaku-perilaku,  akan tetapi keinginan dapat berubah menurut waktu, semakin lebar jarak waktu maka semakin dimungkinkan  hal  tersebut terjadi  perubahan-  perubahan minat seseorang.  Tingkat   penggunaan   sebuah    computer technology  pada  individu dapat diprediksi dari sikap perhatian pengguna terhadap teknologi tersebut, apabila ada keinginan untuk menambah peripheral pendukung, motivasi untuk tetap menggunakan, serta minat untuk memotivasi pengguna lainnya.

## e.   Actual System Use
Kondisi nyata penggunaan sistem (actual system usage)  dikonsepkan  dalam  bentuk  pengukuran terhadap frekuensi dan durasi waktu penggunaan teknologi. Setiap orang akan merasa puas apabila menggunakan sistem apabila mereka merasa  yakin  bahwa  sistemnya  mudah  digunakan  dan  akan  meningkatkan  produktifitasnya  yang  tergambarkan dalam kondisi actual system.

## 2.4. Penelitian Terdahulu
Berikut  ini  adalah  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  beberapa  peneliti  baik  di  Indonesia  maupun  negara  lain seperti yang terlihat pada tabel berikut ini:
Tabel 1. Penelitian Terdahulu No Nama Judul Hasil Sumber 1 (Rachbini  et  al., 2019) Analisis  Niat  Pembelian  Ulang E-Comerce Mobile dengan praktisi e-commerce harus memberikan  perhatian  lebih  pada penyederhanaan customer journey dan Jurnal Aplikasi Bisnis dan

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
No Nama Judul Hasil Sumber Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) mampu  mengkomunikasikan  aspek kredibilitas  dan  kepercayaan  dengan baik ke consumer market agar mampu dipahami  dan  dapat  meyakinkan konsumen  atau  pelanggan  bahwa  e- commerce mobile platform merupakan tempat berbelanja yang kredibel (dapat dipercaya). Manajemen Vol. 5 No. 3 2 (Santika & Yadna, 2017) Analisis Technology Acceptance  Model  Terhadap Penggunaan E-Commerce Pada UKM Kerajinan Di Gianyar Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa pengaruh antar variabel TAM memiliki pengaruh positif dan siginifikan. Prosiding Seminar Nasional AIMI 3 (Lesmono, 2015) Pengaruh Penggunaan E- Commerce Bagi Pengembangan  Usaha  Kecil Menengah (Ukm) Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model Dari  penelitian  yang  dilakukan  hasil dari  variabel  pada  Metode  TAM menunjukan bahwa E-Commerce memiliki  pengaruh  yang  cukup  besar terhadap perkembangan UKM Jurnal Evolusi  Vol. 3 No. 1 4 (Yulistia, 2017) Analisis  Pengaruh  Efektivitas Dan Manfaat E-Commerce Terhadap  Sikap  Dan  Perilaku Pengguna Dengan Menggunakan  Metode  TAM (Studi  Kasus:  UKM  Kota Palembang) Penelitian  ini  menguraikan  hasil penelitian mengenai sejauh mana sikap dan  perilaku  pengguna  dalam  hal  ini adalah  sektor  UKM  di  Palembang,
dalam memanfaatkan teknologi informasi  dalam  bentuk  E-Commerce dengan  menggunakan  metode  Theory Acceptance  Model(TAM),  sehingga bisa diketahui seberapa jauh keefektifan  dan  manfaat  sistem  E- Commerce  dalam  membantu  sebagai media penjualan dan pembelian secara online. JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi) Vol. 4 No. 1

## 2.5 Pendekatan Penelitian
Penelitian  ini  berlandaskan  penelitan  yang  menggunakan  data  primer  diambil  langsung  melalui responden.  Jenis  data yang digunakan dan diolah merupakan data kuantitatif. Responden pada penelitan sebanyak 30 orang. Kemudahan, sikap, norma, kontrol dan lingkungan digunakan sebagai variable penelitian untuk mengukur SiBisa pada masyarakat.

## 2.6 Teknik Analisis Data
Jenis data dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang. Data dikumpulkan menggunakan survey / kuesioner dan data diolah menggunakan SPSS. Kuesioner berisikan pertanyaan berdasarkan dengan Skala Likert. Teknis analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan analisis komparatif yaitu suatu teknik dengan menggunakan uji rata-rata atau uji beda dengan perlakuan yang tidak sama.
1. Hipotesis : H0 = (Terdapat pengaruh Perceived Usefulness terhadap penggunaan E-Commerce) H1 = (Terdapat pengaruh Perceived Ease of Use terhadap penggunaan E-Commerce) H2 = (Terdapat pengaruh Attitude Towards Using terhadap penggunaan E-Commerce)
H3 = (Terdapat pengaruh Behavioral Intention to Use terhadap penggunaan E-Commerce)
H4 = (Terdapat pengaruh Actual System Use terhadap penggunaan E-Commerce) 2. Uji Instrumen Uji instrument terdiri dari uji Validasi dan Uji Reliabilitas
a. Uji Validitas
Validitas berasal dari kata validity yang mempunyai arti sejauh mana ketepatan dan kecermatan suatu instrumen pengukur dalam melakukan fungsi ukurnya. Jika alat tersebut menjalankan fungsinya dengan baik dan benar, maka angka validitasnya dapat dikatakan tinggi. Artinya, hasil pengukuran tersebut merupakan besaran yang mengacu pada fakta atau keadaan yang sesungguhnya. Tes validitas menunjuk kepada fungsi pengukuran suatu tes. Suatu tes validitas, memfokuskan masalah pada apakah tes itu benar mengukur apa yang ingin diukur. Artinya adalah, bagaimana tes itu dapat mengungkapkan dengan benar ciri-ciri yang dimiliki oleh suatu obyek ukur. Pengujian ini menggunakan rumus Korelasi Pearson. Dengan ketentuan  :
i. hitung r-hitung > r-tabel, maka  setiap item  yang berisikan pertanyaan kuisioner dapat dikatakan valid.

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 3, No 2, November 2021, Hal 181 − 187 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v3i2.1118
ii. dan Jika nilai r-hitung < r-tabel, maka  setiap item  yang berisikan pertanyaan kuisioner dapat dikatakan tidak valid.
b. Uji Reliabilitas
Reliabilitas berasal dari kata reliability yang memiliki arti seberapa besar hasil pengukuran itu dapat dipercaya. Reliabilitas  ukuran  menyangkut  seberapa  jauh  skor  individu,  skor-z,  relative  konsisten  apabila  dilakukan pengulangan pengadministrasian dengan tes yang sama. Reliabilitas konsistensi gabungan butir berkaitan dengan tingkat  kesempurnaan  antara  butir  yang  ada.  Pengambilan  keputusan  dalam  uji  reliabilitas  ini  menggunakan Cronbach's Alpha dengan ketentuan sebagai berikut:
i. Jika Cronbach Alpha nilai > r-tabel, berarti data kuesioner dikatakan konsisten dan dapat dipercaya. ii. Jika  nilai  Cronbach's  Alpha  <  r-tabel,  berarti  data  kuesioner  dikatakan  tidak  konsisten  dan  tidak  dapat dipercaya.
3. Uji  statistik yang digunakan adalah uji t :
t hitung = X ̅ A – X ̅ B √ S A2 nA + S B2 nB atau t hitung = X ̅ 1 – X ̅ 2 s √ 1 n1 + 1 n2
Dibandingkan dengan t tabel = ±t (α/2, nA+nB- 2 dengan derajat kesalahan α = 10%) 4. Kriteria uji
Terima H 0, jika -t t ≤ th ≤ ± t t hal lain tolak h 0 dengan kurva distribusi     normal 5. Kesimpulan
Terima atau tolak Ho. Karena penelitian mengelola data dengan menggunakan software maka dikatakan signifikan, jika nilai sig < dari kesalahan α = 10%.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian merupakan hasil akhir gabungan dari latar belakang masalah, hipotesis, pengumpulan data dan pengujian literatur  dengan  menggunakan  metode  analisis  data  yang  dilaksanakan  pada  objek  penelitian  untuk  mencari  titik penyelesaian permasahalan yang dihadapai.
Dari penjelasan diatas Metode Survey ialah dengan menyebarkan kuesioner secara online yang melibatkan secara langsung terhadap pengguna aplikasi e-commerce sebanyak 30 kuesioner. Berikut gambaran umum secara menyeluruh terkait hasil pengumpulan data responden yang menjadi subjek penelitian ini yang berdasarkan usia
Tabel 2. Karakteristik Responden No Karakteristik Responden Total % 1 Jenis Kelamin Pria 19 63% Wanita 11 37% 2 Usia <17 Tahun 5 17% 17 - 22 Tahun 9 30% 23 - 28 Tahun 7 23% 29 - 34 Tahun 6 20% 35 - 40 Tahun 2 7% >41 Tahun 1 3% 3 Pekerjaan Wiraswasta 2 7% PNS 5 17% TNI/Polri 0 0% Pelajar/Mahasiswa 14 47% Karyawan Swasta 8 27% Lain-lain 1 3% 4 Intensitas Penggunaan E- Commerce Dalam 1 Bulan 1 Kali 9 30% 2 s/d 5 Kali 18 60% >5 Kali 3 10%

## 3.1 Uji Validitas dan Reabilitas Instrumen
Sebelum  dilakukan  penyebaran  kuesioner  kepada  para  responden,  terlebih  dahulu  dilakukan  uji  validtas  dan  juga realibilitas terhadap instrument yang digunakan
Tabel 3. Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Variabel Koefisien  R Tabel  Validtas  Cronbach’s Alpha  Reliabilitas Perceived Usefulness 0,883 0,361 Valid 0,887 Realiabel Perceived Ease of Use 0,784 Valid Attitude Towards Using 0,779 Valid Behavioral Intention to Use 0,821 Valid

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Variabel Koefisien  R Tabel  Validtas  Cronbach’s Alpha  Reliabilitas Actual System Use 0,779 Valid

## 3.2. Uji T dan Uji F
Setelah dilakukannya Uji Validitas dan juga Uji Reliabilitas pada instrument penelitian. Tahapan langkah yang dilakukan seterusnya adalah melakukan pengujian terhadap Uji T dan Uji F. Uji T dan Uji F dilakukan untuk melakukan pengujian terhadap hipotesa. Apakah hipotesa yang sudah dijabarkan dapat  diterima ataupun ditolak. Adapun untuk  Uji  T dapat dilihat pada tabel berikut
Tabel 4. Uji T Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .129 .913 .141 .889 Perceived Usefulness .144 .102 .207 2.409 .172 Perceived Ease of Use .190 .121 .241 2.562 .131 Attitude Towards Using .170 .113 .228 2.502 .146 Behavioral Intention to Use .297 .108 .430 3.761 .011 Actual System Use .167 .121 .206 2.382 .180
a. Dependent Variable: Puas
Berdasarkan dari hasil Uji T yang telah dilakukan bahwasannya nilai batas untuk Uji T adalah 2,060. Berdasarkan hasil yang telah didapatkan bahwasaannya secara keseluruhan  Hipotesis  diterima. Bahwasannya seluruh variabel  yang digunakan pada penelitian berpengaruh terhadap penggunaan aplikasi SiBisa.
Tabel 5. Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 4.409 5 .882 5.438 .002 b Residual 3.891 24 .162 Total 8.300 29 a. Dependent Variable: Puas
b. Predictors: (Constant), Actual System Use, Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Attitude Towards Using, Behavioral Intention to Use
Berdasarkan dari hasil Uji F yang telah dilakukan bahwasannya nilai batas untuk Uji F adalah 2,53 dengan nilai sig < 0,05. Berdasarkan hasil yang telah didapatkan bahwasaannya secara keseluruhan Hipotesis diterima. Bahwasannya seluruh variabel yang digunakan pada penelitian berpengaruh terhadap penggunaan aplikasi e-commerce.

## 4. KESIMPULAN
Setelah  dilakukan  seluruh  proses  anlisa  pada  penelitian  maka  didapatkan  hasil  penelitian  bahwasannya  variabel  oleh pendekatan TAM Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Attitude Towards Using, Behavioral Intention to Use dan Actual  System  Use  berpengaruh  dalam  penggunaan  aplikasi  e-commerce.  Hipotesis  penelitian  diterima  dengan  hasil bahwa Masyarakat sudah puas dengan penggunaan, pemanfaatan serta kehadiran aplikasi e-commerce dan Masyarakat sudah  mendapatkan  kemudahan  terhadap  penggunaannya.  Hal  tersebut  didukung  dengan  pengaruh  variabel  secara stimulant sebesar 79,2%.

## REFERENCES
Achmad, A. (2018). Pengaruh Pengguna E-commerce terhadap Transaksi Online Menggunakan Konfirmasi faktor Analisis. Faktor Exacta , 11 (1), 7–16. https://doi.org/10.30998/faktorexacta.v11i1.2306
Anthony, L., & Sama, H. (2021). Studı Kualıtatıf Mengenaı Faktor Penerımaan Aplıkası E-Commerce Shopee Dan Fıntech Shopeepay Bagı Masyarakat Senıor. Journal Conference on Management, Business, Innovation, Education and Social Science , 1 (1), 678– 686.
Budiastuti,  A.  D.  P.,  &  Muid,  D.  (2020).  ANALISIS  FAKTOR-FAKTOR  PENGARUH  MINAT  PENGGUNAAN  SISTEM INFORMASI  AKUNTANSI  BERBASIS  E-COMMERCE  PADA  APLIKASI  SHOPEE  DENGAN  MENGGUNAKAN TECHNOLOGY  ACCEPTANCE  MODEL  (TAM). Diponegoro  Journal  of  Accounting , 9 (4),  1–10.  http://ejournal- s1.undip.ac.id/index.php/accounting
Faizah, O. A., Suparti, & Hoyyi, A. (2021). ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL PADA APLIKASI PLATFORM SHOPEE DENGAN PENDEKATAN PARTIAL LEAST SQUARE (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS DIPONEGORO). Jurnal Gaussian , 10 (3), 423–434.

## Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS)
Vol 3, No 2, November 2021, Hal 181 − 187 ISSN 2685-869X (media online) DOI 10.47065/ekuitas.v3i2.1118
Ferdira, B. G., Gulo, A. P. N., Nugroho, Y. I. D., Fernandes, J., & Andry. (2018). ANALISIS PERILAKU PENGGUNA APLIKASI MOBILE  MATAHARIMALL.COM  MENGGUNAKAN  TECHNOLOGY  ACCEPTANCE  MODEL  (TAM)  Bryan. Jurnal Sistem Informasi Dan Tenologi , 1 (2), 107–116.
Lesmono, I. D. (2015). Pengaruh Penggunaan E-Commerce Bagi Pengembangan Usaha Kecil Menengah (Ukm) Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model. Evolusi , 3 (1), 49–60.
Novita,  D.,  &  Helena,  F.  (2021).  Analisis Kepuasan  Pengguna  Aplikasi Traveloka  Menggunakan  Metode Technology  Acceptance Model ( TAM ) Dan End-User Computing Satisfaction ( EUCS ). JTSI , 2 (1), 22–37.
Oktapiani,  Y.,  Rosario,  M.,  &  Nehemia,  A.  (2020).  Analisis  Minat  Penggunaan  Aplikasi  Brimo  Dengan  Pendekatan  Technology Acceptance Model ( TAM ). Ilmiah Mahasiswa Sistem Informasi , 2 (3), 249–260.
Prasetianingrum,  S.,  &  Sejati,  F.  R.  (2017).  ANALISIS  TECHNOLOGY  ACCEPTANCE  MODEL  (TAM)  TERHADAP PENERAPAN E-COMMERCE DI UKM KOTA JAYAPURA. FUTURE JURNAL MANAJEMEN DAN AKUNTANSI , 5 (1), 52– 63. http://repository.unika.ac.id/id/eprint/20248
Purnama, N. I., & Putri, L. P. (2021). Analisis Penggunaan E - Commerce Di Masa Pandemi. Seminar Nasional Teknologi Edukasi Dan Humaniora , 1 (1), 553–558.
Rachbini, W., Salim, F., Haque, M. G., & Rahmawati, E. (2019). Analisis Niat Pembelian Ulang E-Comerce Mobile dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen , 5 (3), 530–540. https://doi.org/10.17358/jabm.5.3.530
Salsabila  Putri,  A.,  &  Zakaria,  R.  (2020).  Analisis  Pemetaan  E-Commerce  Terbesar  Di  Indonesia  Berdasarkan  Model  Kekuatan Ekonomi Digital. Seminar Dan Konferensi Nasional IDEC , 1 (November), 1–14.
Santika,  I.  W.,  &  Yadna,  I.  P.  (2017).  ANALISIS  TECHNOLOGY  ACCEPTANCE  MODEL  TERHADAP  PENGGUNAAN  E- COMMERCE PADA UKM KERAJINAN DI GIANYAR. Prosiding Seminar Nasional AIMI , Oktober , 27–28. Santoso, B., & Edwin Zusrony. (2020). Analisis Persepsi Pengguna Aplikasi Payment Berbasis Fintech Menggunakan Technology Acceptance Model (Tam). Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi , 11 (1), 49–54. https://doi.org/10.51903/jtikp.v11i1.150 Sitohang, N. (2020). Penerapan Terhadap Model Penerimaan Teknologi (TAM) Dengan Penerimaan Aplikasi E-Commerce Dalam Kehidupan  Bisnis  Usaha  Mikro  Masyarakat. Journal  of  Trends  Economics  and  Accounting  … , 1 (2),  44–50. https://journal.fkpt.org/index.php/jtear%0Ahttps://journal.fkpt.org/index.php/jtear/article/view/69
Suryawirawan, O. A. (2020). PENGALAMAN BERBELANJA DI E-COMMERCE TERHADAP NIATAN MAHASISWA UNTUK MENGADOPSI  E-  COMMERCE  DI  MASA DEPAN:  PENDEKATAN TAM DAN  SELF-EFFICACY. SEIKO : Journal of Management & Business , 3 (3), 129–142.
Wahidin,  M.,  Setiyani,  L.,  &  Alfredo,  A.  (2021).  Analisis  Tingkat  Penerimaan  Merchant  ShopeePay  Di  Karawang  Menggunakan Pendekatan Technology Accetance Model ( TAM ) Pendahuluan. Seminar Nasional : Inovasi & Adopsi Teknologi , September , 226–235.
Wulan, R. (2015). Analisis Transaksi E-Commerce Melalui Jaringan Media Sosial Mobile. Jurnal Sosio-E-Kons , 7 (3), 239–245. Yulistia,  Y.  (2017).  Analisis  Pengaruh  Efektivitas  Dan  Manfaat  E-Commerce  Terhadap  Sikap  Dan  Perilaku  Pengguna  Dengan Menggunakan Metode TAM (Studi Kasus: UKM Kota Palembang). JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi) , 4 (1), 93–100. https://doi.org/10.35957/jatisi.v4i1.91