## MEDIA WISATA
ISSN 16935969 - EISSN 26858436 Volume 21, Number 1, 2023 http://jurnal.ampta.ac.id/index.php/MWS Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA, Yogyakarta, Indonesia

## SWOT ANALISIS DI HOTEL BUMI SAWUNGGALING BANDUNG
* Prima Setia Judha Pranatha 1 ,  Izza Ulumuddin Ahmad Asshofi 2
1-2 Universitas Dian Nuswantoro, Semarang, Indonesia. Email: prima.pranata@dsn.dinus.ac.id
2 Universitas Dian Nuswantoro, Semarang, Indonesia.Email: izza.asshofi@dsn.dinus.ac.id
*(corespondence author)

## ABSTRACT
At  this  time,  Indonesia  has  entered  the  New  Normal  period,  or adaptation of new habits is a method carried out by the Indonesian government  during  the  global  Covid-19  pandemic.  So  that  people can continue to carry out activities as usual by implementing health protocols  during  a  pandemic.  The  purpose  of  this  study  is  to examine  the  SWOT  (Strengths,  Weaknesses,  Opportunities,  and Treats)  study  at  the  Bumi  Sawunggaling  hotel  in  Bandung,  which the  researcher  will  do  as  a  step  in  exploiting  the  potential  that exists in the Bumi Sawunggaling hotel and as an effort in increasing revenue  at  Hotel  Bumi  Sawunggaling.  In  this  study,  the  method used  is  qualitative.  The  qualitative  research  method,  as  said  by Sugiyono  (2009:9),  is  a  research  method  carried  out  to  examine every condition of an object naturally, and researchers here are the main instrument; data collection techniques are carried out based on the results of observations and interviews.
Keywords: SWOT Analisis, Matriks SWOT, Hotel Bumi Sawunggaling

## INTRODUCTION
Kota Bandung saat ini telah menjadi kota liburan akhir pekan dan belanja bagi bagi para wisatawan , khususnya bagi wistawan yang datang dari Jakarta dan luar Jakarta  pada  umumnya.  Iklim  yang  sejuk,  tempat  berbelanja  factory  outlet  dan distro  yang  lebih  murah,  keanekaragaman  jenis  makanan,  juga  keramahan  dari warga setempat merupakan suatu atraksi utama yang ada dari kota Bandung.
Selain  sebagai tempat berlibur, sebagai sebuah kota besar dan juga sebagi ibu kota dari provinsi Jawa Barat, tentunya banyak juga pebisni-pebisnis yang datang dari luar kota ( https://www.cnnindonesia.com/gaya-hidup/survei-bandung-kota- terfavorit-wisatawan-se-asean ).  Banyak  nya  warga  luar  kota  baik  domestic maupun asing yang datang ke kota Bandung tentunya menjadi suatu hal yang luar biasa yang juga berpengaruh pada pemasukan devisa khususnya bagi pemerintah setempat,  juga  pada  usaha  bisnis  perhotelan  di  kota  Bandung  saat  ini.  Hotel  di Bandung  tentunya  akan  ber  lomba  menarik  perhatian  wisatawan  ataupun  turis melalui bemacam  cara. Termasuk dengan desain hotel yang unik dan baik.
Article History
Submitted:
1 Februari 2019
Reviewed:
1 Januari 2019 Accepted: 12April 2019
Published:
15 May 2023
Adanya  hotel-hotel  yang  berdiri  di  Bandung  pada  khususnya,  dapat  dibilang sebagai  langkah  strategis  dalam  peranannya  dalam  pengembangan  dunia kepariwisataan di  Indonesia,  selain  sebagai  badan  usaha dalam  menampung  atau mengurangi jumlah pengangguran di Indonesia dan Bandung khususnya.
Dalam kenyataannya Bandung sudah menjadi daerah tujuan wisata domestik,
khususnya para wisatawan dari Jakarta, ( https://www.klook.com/id/blog/tempat-wisata-di-bandung/ ),      bisa  dilihat  dari jarak  jangkau  Jakarta  dengn    Bandung  yang  bisa  dijangkau  dengan  sangat  cepat, apalagi  setelah  diresmikannya  tol  cipularang  yang  bisa  menjadi  nilai  lebih  selain menjadi daerah tujuan wisata belanja dan wisata kuliner.
Dilihat  dari  keterangan  diatas,  Hotel  Bumi  sawunggaling  cukup  dapat membantu  para  wisatawan  khususnya  dari  Jakarta  yang  biasanya  melakukan liburan  pada  akhir  pekan  dan  membutuhkan  tempat  untuk  menginap  dan beristirahat dengan harga yang lebih terjangkau, di karenakan tempatnya nya yang sedikit  strategis  mudah  di  jangkau  dekat  dengan  jalan  tol  cipularang  dan  berada tidak jauh dari  jalan Dago yang mempunyai akses ke jalan Riau sebagai kawasan tempat factory outlet, juga berada di sekitaran kampus ITB .
Dalam  hal  ini Hotel  Bumi  Sawunggaling  mentargetkan  tamu  nya  dari  kerabat alumni dan mahasiswa ITB itu sendiri selain tamu dari Jakarta dan para pengusaha yang melakukan kegiatan yang berkaitan dengan ITB itu sendiri.
Apabila  dilihat  dari  situasi  persaingan,  Hotel  Bumi  Sawunggaling  yang  telah menjadi  hotel  bintang  dua  berada  pada  situasi  persaingan  yang  cukup  ketat dengan  hotel  sekelasnya,  akan  tetapi  hotel  Bumi  Sawunggaling  terus  mencoba menunjukan diri dengan menonjolkan ciri khas dari Hotel Bumi Sawunggaling dan ditambah  dengan  kualitas  pelayanan  yang  dianut  oleh  Hotel  Bumi  Sawunggaling yaitu  azaz  kekeluargaan  serta  fasilitas-fasilitas  pendukung  operasional  dan fasilitas-fasilitas  pendukung  lainnya  demi  kenyamanan  para  tamu  yang  datang berkunjung  dan  menginap di  Hotel  Bumi  Sawunggaling  demi  mendapatkan  pasar tamu yang diinginkan
( https://republika.co.id/berita/ekonomi/korporasi/pljz3v396/artwin- persaingan-bisnis-hotel-di-bandung-semakin-ketat ).
Didalam  penelitian  yang  telah  dilakukan,  penulis  mencoba  melakukan kegiatan tentang analisis SWOT. Berdasarkan penelitian yang dilakukan diketahui factor internal dan external yang bisa berperan sangat didalam pencapaian tujuan dari  pada  hotel  ini  agar  tetap  dapat  unggul  bersaing  dalam  bisnis  jasa  pehotelan. SWOT  adalah  salah  satu  alat  yang  bisa  dipakai  agar  dapat  mengetahui  suatu keunggulan ataupun kelemahan dari sebuah jasa perhotelan, khususnya di bidang perencanaan pemasaran atau permasaran.
Analisis SWOT adalah suatu analisia yang dilakukan terhadap  suatu kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities) serta  ancaman (threats) yang  dimiliki  dan  dihadapi  oleh  hotel.  Analisis  SWOT  dapat  timbul  baik secara  langsung  ataupun  tidak  secara  langsung  dikarenakan      suatu  persaingan yang datang dari para pesaing yang ada, yang menghasilkan suatu barang ataupun bidang  jasa  yang  sejenis.  Hal  inilah  yang    membuat  suatu  hotel  khususnya  Hotel Bumi  Sawunggaling  Bandung  harus  menetapkan  suatu  strategi  yang  dapat memenangkan  persaingan  atau  paling  tidak  dapat  hidup  di  pasar  hotel  saat  ini. Berdasarkan dengan penjelasan tersebut, dapat dikatakan analisis SWOT sangatlah
dibutuhkan  dewasa  ini  di  dalam  manajemen  sebuah  perusahaan  antara  lain sebagai  dasar  dari  suatu  perencanaan  dan  pelaksanaan  strategi  pemasaran perusahaan  sebuah  hotel,  agar  hotel  tersebut  dapat  terus  bertahan  dan memberikan kualitas yang baik bagi pelanggannya.
Pada saat ini pemerintah menerapkan peraturan baru yang dinamakan PPKM (Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat) disetiap daerah. Dimasa PPKM ini  jumlah  keterisian  kamar  di  hotel  Bumi  Sawunggaling  berada  di  bawah  jumlah keterisian  kamar  hotel  dimasa  sebelum  pandemi,  seperti  yang  diterangkan  pada tabel berikut ini :
Tabel 1. Data Occupancy Hotel Bumi Sawunggaling Bulan Juni - Agustus 2021 /Periode PPKM
Bulan Jumlah Kamar Kamar Terjual Rata-rata Keterisian Kamar / Hari % Keterisian ARR Juni 2021 660 126 4,2 19,1 211.260 Juli 2021 682 45 1,5 6,6 209.162 Agustus 2021 682 50 1,6 7,3 210.785 Sumber: Manajemen Hotel Bumi Sawunggaling
Dari data diatas dapat di ketahui bahwa terjadi penurunan  jumlah kamar yang terjual  selama  PPKM  dan  perlu  adanya  peningkatan  penjualan  serta  strategi  di dalam  meningkatakan  jumlah  tamu  yang  datang  berkunjung  ke  Hotel  Bumi Sawunggaling.
Berdasarkan apa yang telah di jelaskan sebelumnya pada latar belakang diatas, oleh karenanya penulis merasa tertarik untuk melakukan penulisan dengan judul: “Analisis SWOT di Hotel Bumi Sawunggaling Bandung”

## LITERATURE REVIEW

## Teori Analisis
Kata  analisis  sendiri  berasal  dari  ‘Analusis  dalam  bahasa  Yunani  Kuno’,  yang arti  katanya  sendiri  adalah  melepaskan  atau  menguraikan,  yang  berarti menguraikannya  kembali  menjadi  sesutu  hal  dengan  menggunakan  metoda  atau cara tertentu. Menurut Mattin yang dikutip dari Intan (2013) mengatakan, analisis adalah  suatu  proses  meneliti,  membandingkan  dan  mengolah  kembali  suatu informasi  untuk  mendapatkan  informasi  tambahan  yang  lebih  tepat  guna keperluaan suatu perencanaan, dengan membandingkan informasi yang diperoleh dari  hasil  olah  data  dengan  informasi  yang  sudah  menjadi  standar  yang  sudah ditentukan berdasarkan peraturan atau perundang-undangan Sedangkan menurut KBBI  Daring    (diakses  sabtu,  21/08/21),  analisis  merupakan  bentuk  tidak  baku dari  analisa,  yang  berarti  penyelidikan  terhadap  suatu  peristiwa  (karangan, perbuatan,  dan  sebagainya)  untuk  mengetahui  keadaan  yang  sebenarnya  (sebab musabab,  duduk  perkaranya,  dan  sebagainya),  bisa  di  katakan  juga  merupakan penguraian suatu pokok atas berbagai bagian dalam penelaahan bagian itu sendiri

## Sistem Perumusan Strategi
Suatu  perusahaan  (hotel)  memerlukan  suatu  tipe  perencanaan  dimana perncanaan  tersebut  tidak  hanya  untuk  merespon  suatu  perubahan  yang  di perkirakan  di  masa  yang  akan  datang,  tetapi  juga  harus  tanggap  dengan melakukan  perubahan-perubahan  dari  sekarang.  Sistem  bisnis  yang  semakin
kompleks  dimasa  yang  akan  datang  menyebabkan  suatu  lingkungan  persaingan menjadi  semakin  kompetitif,  oleh  karena  itu  perlu  dibuat  suatu  rencana kesepakatan  dan  setiap  personnel  dilibatkan  di  dalam  membuat  suatu  sasaran atau tujuan yang akan dicapai oleh perusahaan di masa yang akan datang.
Strategi  adalah  merupakan  suatu  alat  untuk  mencapai  suatu  tujuan  Rangkuti (2013).    Dalam  perkembangannya  konsep  mengenai  strategi  terus  berkembang seiring  dengan  perkembangan  jaman.  Menurut  Chandler  (2010),  “Strategi  adalah suatu  tujuan  jangka  panjang  dari  suatu  perusahaan,  serta  pendayagunaan  dan alokasi  semua  sumber  daya  yang  penting  untuk  mencapai  tujuan  tersebut. Sedangkan  Mulyadi  (2011)  mengatakan  pengertian  manjemen  strategi  adalah proses  yang dilakukan  untuk merumuskan dan melaksanakan pengerahan  semua sumbr  daya  perusahaan  untuk  perwujudan  visi  dan  misi  perusahaan,  dengan demikian  manajemen  strategis  melibatkan  suatu    pengambilan  keputusan  yang berjangka panjang, serta berorientasi ke masa depan.

## Pengertian dan Teori SWOT Analisis
SWOT    Analisis  ialah  suatu  cara  dari  sebuah    “perencanaan  strategis”    di maksudkan  guna  pengevaluasian strengths atau  kekuatan, weaknesses atau kelemahan, serta opportunities atau peluang, termasuk juga threats atau ancaman dalam suatu proyek ataupun usaha bisnis.
Dari  keempat  bagian    tersebut    kemudian  dirumuskan  menjadi  suatu  istilah yang  dinamakan  dengan  SWOT  yang  artinya  adalah: Strengths , Weaknesses , Opportunities ,  dan Threats .  Cara  ini  mengikut  sertakan  suatu  penentuan  dari sebuah  tujuan  terperinci  dari  suatu  proyek  ataupun  bisnis  usaha  untuk menentukan  unsur  internal  dan  eksternal  yang  mendukung  dan  yang  tidak  di dalam pencapaian tujuan tersebut.
Definisi  dari  pada  analisis  SWOT  sendiri  bisa  juga  kita  ketahui  dari  berbagai pendapat para ahli yang ada yang diantaranya adalah sebagai berikut:
Menurut  Albert  Humphrey  dalam  History  of  SWOT  Analysis,  Tim  Friesner 2021  ,  “  SWOT  analisis  dilakukan  dengan  melakukan  analisa  dan  kemudian membaginya  menjadi  berbagai  hal  yang  dapat  mempengaruhi  empat  komponen elemen  nya,  dan  selanjutnya    diterapkan  ke  dalam  sebuah  gambar  bagian  atau yang  dinamakan  dengan  matrik  SWOT.  Dimana  dari  penerapannya  adalah bagaimana yang di makasud dengan kekuatan ( strengths ) tersebut bisa mengambil keuntungan (advantage) berdasarkan  peluang  yang  ada  ( opportunities ), bagaimana  cara  mengatasi  kelemahan  ( weaknesses )  yang  mencegah  keuntungan (advantage ) dari peluang ( opportunities ) yang ada, dimana dalam hal itu kekuatan ( strengths )  tersebut  bisa  menghadapi  setiap  ancaman  ( threats )  yang  ada,  dan selanjutnya  bagaimana  cara  mengatasi  kelemahan-kelemahan  yang  mungkin muncul    ( weaknesses )    yang  serta  merta  dapat  membuat  ancaman-ancaman ( threats ) menjadi nyata dan menciptakan suatu ancaman baru”.

## Sustainability SWOT Sebagai Konsep Berkesinambungan
SWOT  yang  berarti  Sustainability  SWOT  adalah  merupakan  suatu  pola pendekatan  terbaru  dari  Manajemen  Strategi  yang  berbasiskan    dengan  analisis SWOT ( Strengths , Weaknesses , Opportunities , Threats ) Berkesinambungan. Didalam pendekatannya  SSWOT  ini  didesain  berdasarkan  pada  aktivitas  dan  kerjasama
yang  berpedoman  dari  Tantangan  Lingkungan  dimana  bertujuan  untuk mengembangkan resiko dan peluang sebenarnya dari sebuah bisnis.

## Matriks SWOT
Sebagai  suatu  cara  yang  digunakan  guna  menyusun  sauatu  faktor-faktor perencanaan  strategi  internal  dan  eksternal  pada  Hotel  Bumi  Sawungaling Bandung ini adalah Matriks SWOT (Rangkuti, 2006), Dengan penggunaan Matriks tersebut bisa dihasilkan empat set alternatif strategis :
Tabel 2. Matriks SWOT IFAS EFAS Kekuatan ( Strength ) Kelemahan ( Weakness ) Peluang ( Opportunity ) STRATEGI SO Ciptakan strategi yang menggunakan  kekuatan  untuk memanfaatkan peluang STRATEGI WO Ciptakan strategi yang meminimalkan  kelemahan  untuk memanfaatkan peluang Ancaman ( Threats ) STRATEGI ST Ciptakan strategi yang menggunakan  kekuatan  untuk mengatasi ancaman STRATEGI WT Ciptakan strategi yang meminimalkan kelemahan dan menghindari ancaman
Sumber: Rangkuti, 2006
Berdasarkan gambar diatas dapat digambarkan  empat strategi Matriks SWOT seperti di bawah ini:
SO Strategi (Strength & Opportunity).
Medapatkan  peluang  sebesar-besarnya.  dengan  memanfaatkan  kekuaatan yang dimiliki
ST Strategi (Strength & Threaths)
Mengatasi  ancaman.dengan    menggunakan  kekuatan  yang  dimiliki  oleh perusahaan
WO Strategi (Weakness & Opportunity)
Strategi  ini  diterapkan dengan  cara  meminimalisir  setiap  kelemahan   dengan berdasarkan pemanfaatan terhadap setiap peluang yang ada
WT strategi (Weakness & Threats )
Strategi  yang  berdasarkan  kepada  kegiatan  ataupun  usaha  yang  bersifat bertahan atau defensive  dan  berupaya menghidari setiap ancaman  dengan cara meminimalkan setiap  kelemahan yang ada.

## METHOD
Metode  penelitian  yang  dilakukan  adalah  kualitatif.  Metode  penelitian  kualitatif adalah  metode  penelitian  yang  digunakan  untuk  mengkaji  kondisi  objek  secara alamiah,  dimana  peneliti  sebagai  instrumen  kunci,  teknik  pengumpulan  datanya berdasarkan hasil observasi dan wawancara.
Analisis data yang dilakukan bersifat induktif, yaitu analisis berdasarkan hasil yang diperoleh, dan dikembangkan menjadi hipotesis dan analisis, Sugiyono (2009).
Dalam  penelitian ini,  sumber  data  yang digunakan  penulis  diperoleh  dengan  cara mengumpulkan  sumber  data  primer  dan  data  sekunder.  Sumber  data  primer adalah perolehan data yang diperoleh dari sumber utama atau pihak-pihak utama yang terkait. sumber data primer seperti yang dikatakan Sugiyono adalah sumber data  yang  langsung  memberikan  data  kepada  pengumpul  data.  Sumber  data primer  dalam  penelitian  ini  diperoleh  berdasarkan  hasil  wawancara,  serta kunjungan  dengan  pihak  manajemen  hotel.  Sedangkan  sumber  sekunder  adalah sumber  data  yang  diperoleh  secara  tidak  langsung,  data  yang  diperoleh  dari literatur  atau  sumber  internet,  dan  sumber  data  lain  yang  berkaitan  dengan penelitian ini.

## RESULTS AND DISCUSSION

## Sejarah Singkat
Bumi Sawunggaling    Hotel merupakan hotel yang berawal dari rumah khas bergaya art deco yang dibangun pada tahun 1920, dihuni oleh Merv Bossch Jacobs. Seiring  dengan  perjalanan  sejarah  kemerdekaan  bangsa  Indonesia,  rumah  ini kemudian  dihibahkan  kepada  pemerintah  dan  dialihfungsikan  menjadi  asrama para  siswi  yang  sedang  menimba  ilmu  di  kampus  ITB  dan  selanjutnya  menjadi Asrama Putra atau lebih terkenal dengan Rumah E.
Bangunan Indo-Eropa ini menyimpan banyak sejarah dan kenangan bagi para alumni dari zaman Dames Internat sampai Rumah E.
Pada tanggal 6 Januari 1997, Prof. Wiranto Arismundar, Rektor ITB pada saat itu  memberi  gagasan  agar  Rumah  E  dialihfungsikan  menjadi  Wisma  Tamu  ITB Sawunggaling.  Wisma  ini  terus  mengalami  perkembangan  sehingga  pada  tanggal 27 April diresmikan menjadi  hotel Bumi Sawunggaling.
Dengan konsep Art Deco tersebut hotel Bumi Sawunggaling memiliki beberapa fasilitas  utama,  yaitu  22  kamar  mulai  dari  Standar  Room  sampai  dengan Sawunggaling  Suite  Room,  Kong  Djie  Cafe  Coffee  Corner  dengan  kapasitas  80 tempat duduk,  Perpustakaan mini, The Beauty Spa, dan Business Center.
Untuk  memberikan  kenyamanan  di  dalam  kamar  kepada  tamu,  hotel  Bumi Sawunggaling  juga  menyediakan  beberapa  fasilitas  pendukung  seperti  TV  Cable, Mini Bar, Laundry Service dan koneksi Wi-fi .

## Lokasi dan Akses
Lokasi dan akses Hotel Bumi Sawunggaling berada di dekat kampus ITB jalan Ganesha  Bandung  ±  200  meter  dari  kampus  ITB  Bandung,  di  pinggir  jalan  besar dan  bisa  di  jangkau  dengan  kendaraan  umum  dan  transportasi  publik  lainnya, berada dekat dengan pusat pemerintahan dan jalan Dago, juga pusat pembelanjaan factory outlet yaitu jalan Riau Bandung.
Tempat  nya  berada  di  tempat  yang  asri,  sejuk  dan  nyaman  dengan  pohon besar di sekitarnya,  juga berada tidak jauh dari akses menuju ataupun keluar jalan tol cipularang.
Alamat : Jl. Sawunggaling no. 13, Bandung 40116 Telepon : (022) 4212045 E-mail : bumisawunggaling13@gmail.com Website : www.bumisawunggaling.com
Disaat  Pandemi  Covid-19  atau  Corona  Virus  Disesse  19,    hotel-hotel  di Indonesia  khususnya  di  kota  Bandung  mengalami  banyak  perubahan  terkait dengan  usaha  kesehatan.  Pada  saat  ini  semua  hotel  diwajibkan  melakukan  CHSE atau  prokes  atau  protokol  kesehatan  yang  distandarkan  oleh  pemerintah.  CHSE sendiri  adalah  kegiatan  yang    berbasiskan  kepada  Kebersihan,  Kesehatan, Keamanan,  dan  Kelestarian  Lingkungan  atau  Cleanlines,  Health,  Safety,  and Environment  Sustainability  sesuai  dengan  arti  dari  singkatannya  sendiri,  dan  di berlakukan sebagai prosedur standar semua kegiatan para pelaku pariwisata.

## Visi dan Misi Perusahaan
Suatu  sasaran  dan  tujuan  didirikannya  suatu  perusahaan  biasanya  akan tercantum  pada  Visi  dan  misi  dari  perusahaan.  Setiap  perusahaan  pasti  memiliki suatu visi dan misi masing-masing, yang bertujuan guna untuk menjalankan suatu aktivitas  perusahaan  yang  sesuai  dan  berjalan  seiringan  dengan  apa  yang dinamakan visi dan misi perusahaan tersebut. Adapun visi dan misi yang  dimiliki oleh Hotel Bumi Sawunggaling adalah sebagai berikut :
Visi:  Menjadikan  hotel  bumi  sawunggaling  bandung  sebagai  hotel  pilihan utama di Bandung dan sekitarnya. Kami berkomitmen untuk memberikan kualitas properti komersial untuk kepuasan pelanggan.
Misi:  Senantiasa  bertekad  memberikan  produk  yang  bermutu  tinggi  guna memenuhi.
harapan pelanggan melalui pengembangan sumber daya dan manajemen kelas dunia.

## Fasilitas Hotel Bumi Sawunggaling Bandung
Hotel  Bumi  Sawunggaling  terdiri  dari  2  lantai  dan  seperti  hotel  lainya  Bumi Sawunggaling Hotel mempunyai fasilitas-fasiltas bagi kegiatan di hotelnya sendiri.
Kamar
Bumi  Sawunggaling  Hotel  Bandung  mempunyai  fasilitas  22  kamar  yang  nyaman yang  di  desain  classic  art  deco,  yang  terdiri  dari    suite  dan  junior  suite  room, deluxe, superior dan standard room.
Function & Meeting Room
Mempunyai  fasilitas  penunjang  tiga  buah  ruang  serba  guna  yang  bisa  digunakan untuk melakukan rapat,  pertemuan dan kegiatan lainnya.
Tabel 2. Fuction Room Function Room Size Capacity U-Shape Classroom Theatre Taman Sari Meeting Room 07.50 x 06.00 x 4.00 20 30 50 Siliwangi Meeting Room 10.00 x 06.00 x 3.00 30 40 60 Executive Lounge 05.00 x 05.00 x 4.00 10 10 20 Sumber: Manajemen Bumi Sawunggaling 2021

## Kong Djie Cafe Coffee Corner
Kong  Djie  Cafe  Coffee  Corner  merupakan  suatu  tempat    yang  ada  di  dalam hotel,  dimana  tamu  bisa  juga  menikmati  makan  pagi,  siang  dan  malam  di  tempat tersebut  ataupun  sebagai  tempat  beristirahat  sambil  minum  coffee  ataupun sebagai tempat untuk melakukan kegiatan kerja. Menu yang ditawarkan di tempat tersebut menu tradisional sampai dengan internasional.
The Citrus Beauty Spa
Merupakan  sebuah  fasilitas  bagi  tamu,  yang  akan  melakukan  treatment  spa dimana tamu bisa melakukan aktifitas relaxing message ataupun perawatan badan ditempat tersebut, secara tradisional serta jenis paket perawatan  lainnya.
Situasi Pemasaran Hotel Bumi Sawunggaling
Dimasa  pandemik  covid  19  keadaan  hotel-hotel  sangatlah  dibawah pendapatan  normal  pada  masa  sebelum  pademik  ini  berlangsung.  Hotel  Bumi sawunggaling yang mengalami keadaan serupa dengan hotel lainnya.
Keterangan   Juli (A)  Agustus (B)   A : B
RNS 45             50 0,90 ARR           209.162     210.162 0,99 OCC 6,6%         7,3%          0,90
Dilihat dari data occupansi atau keterisian kamar hotel,  keterisian kamar di bulan juli  terjual  45  kamar  dan  bulan  agustus  terjual  50  kamar,  masih  berada  dibawah dari  target  manajemen  hotel  sendiri  sebesar  25%  occupanci,  realisasi  jumlah kenaikan  tingkat  hunian  kamar  sendiri  hanya  sekitar  0,90  terlihat  dari  nilai pembanding antara bulan Juli (A) dan Agustus (B).

## Posisi Hotel Bumi Sawunggaling dan Hotel Sekitar
Posisi  disini  menjelaskan  bagaimana  hotel  bumi  sawunggaling  sendiri  dengan hotel-hotel lain yang berada tidak jauh dari tempatnya.
Tabel 3. Posisi Hotel Bumi Sawunggaling dan Hotel Sekitar Agustus 2021 Nama Hotel Room Available Room Night Sold OCC Hotel Bumi Sawunggaling 682 50 7,3% Hotel  Gandasari 1147 72 6,.3% Hotel Royal Dago 1.240 130 10,5%
Sumber : Data Penelitian 2021
Berdasarkan  Tabel  diatas  posisi  Hotel  Bumi  Sawunggaling  Bandung,  masih berada di bawah hotel lainnya.

## Market Share dan Fair Share Hotel Bumi Sawunggaling Dengan Hotel Sekitar
Market  share  dan  Fair  Share  di  gunakan  untuk  mengetahui  sejauh  mana perbandingan Hotel Bumi Sawunggaling Bandung dalam meraih pasar konsumen yang ada.
Tabel 4. Market Share dan Fair Share Hotel Bumi Sawunggaling dan Hotel Sekitar Agustus 2021 Nama Hotel Room Available Room Night Sold % Fair Market Share % Actual Market Share Selisih Bumi Sawunggaling 682 50 22% 14% -8 Gandasari 1147 72 38% 29% -9 Royal Dago 1.240 130 40% 52% 12 TOTAL 3.069 252 100% 100%
Sumber : Data Penelitian 2021
Berdasarkan  data  fair  share  dan  market  share  diatas,  diketahui  hotel  Royal Dago mendapatkan raihan yang paling besar dalam raihan pasar nya, posisi Hotel Bumi  Sawunggaling  berada  masih  di  bawah  rata-rata,  tetapi  berdasarkan  data yang  ada  masih  memeiliki  jumlah  selisih  yang  lebih  rendah  jika  dibandingkan hotel  Gandasari  yang  memiliki  raihan  jumlah  pasar  lebih  besar,  tetapi  masih belum mencukupi dibanding kan dengan jumlah pasar ideal nya.

## Analisis SWOT Hotel Bumi Sawunggaling Bandung
Berdasarkan dari hasil wawancara dan observasi yang dilakukan oleh peneliti pada narasumber  diperoleh data bahwa;  Kekuatan ( strengths )  yang dimiliki oleh Hotel  Bumi  Sawunggaling  adalah  Lokasi  dan  Bangunan  hotel,    tempatnya  yang sangat stratregis, akses sangat mudah dijangkau  dan  konsep dari pelayanan nya yang  mengandalkan  keramah  tamahan  dan  kekeluargaan.    Kelemahan ( Weaknesses )    dimana  eksterior  bangunan  masih  terbatas,  jumlah  kamar  tidak terlalu banyak serta fasilitas  ruangan serbaguna yang masih terbatas. Kesempatan ( Opportunities ) adalah harga murah dan relatif  bersaing, posisi nya  di tengah kota tidak  jauh  dari  kampus  ITB.  Sedangkan  yang  bisa  menjadi  ancaman  ( Threats ) adalah banyak nya hotel di sekitar Bumi Sawunggaling  dan jalan di sekitar  yang terkadang  macet.  Dari hal  tersebut  peneliti   membuat  analisis  pada  penelitian  ini dikaji  tentang  kemungkinan  rumusan  strategi  yang  dapat  dipakai  dalam pengembangan potensi di Hotel Bumi Sawunggaling Bandung.
Faktor Analisis Internal:
Kekuatan ( Strengths )
Lokasi  dan  Bangunan,  berada  pada  lokasi  yang  sangat  strategis,  serta aksesibilitas  yang  mudah  dijangkau  dengan  penggunaan  system  dua  arah  pada jalur jalan di daepan bangunan hotel   sehingga meberikan keleluasaan akses bagi tamu hotel. Konsep Home Heritage Hotel yang sudah dianut saat ini yaitu dengan mengutamakan  dan  menekankan  kepada  suasan  yang  lebih  sederhana  dan kekeluargaan  yang  bisa  berkembang  ke  arah  Boutique  Hotel,    serta  konsistensi management  hotel  dalam  perbaikan  dan  pemeliharaan  fisik  bangunan  dan peralatan.    Profitability  atau  keuntungan  dari  hotel  Bumi  Sawunggaling;    yaitu harga  kamar  yang  bisa  dinegosiasikan,    jaringan  yang  cukup  luas  ke  departemen dan  perusahaan  lain  yang  berkerja  sama  dengan  pihak  ITB,  serta  menu  makanan yang  dapat  ditawarkan  bervariasi  mulai  dari  tradisional  hingga  internasional, harga  makanan  yang  ditawarkan  bersaing,  serta  memiliki  kerjasama  dengan Travel Agent. Dalam operasional hotel;  peningkatan kualitas produk dan layanan,
serta  karyawan  yang  bersifat  kekeluargaan.  Fasilitas;  memiliki  fasilitas  ruangan untuk MICE, memiliki paket-paket  yang variatif.
Kelemahan ( Weaknesses )
Bangunan;  eksterior  bangunan  yang  tidak  mendukung,  jumlah  kamar  yang terbatas,  keterbatasan  ruang  untuk  memenuhi  kebutuhan  MICE  dalam  jumlah yang lebih banyak, usia bangunan, struktur dan infrastuktur bangunan yang sudah tua,  polusi  suara  dari  kanan  dan  kiri  hotel.  Sales  dan  Marketing;  kurangnya promosi.  Management;  birokrasi  masih  mengandalkan  manajemen  ITB. Service/pelayanan;    penyajian  makanan  yang  kurang  menarik.  Fasilitas; keterbatasan alat pendukung operasional, alat pendukung keamanan yang kurang, area parkir yang kurang memadai.
Faktor Analisis External :
Kesempatan ( Opportunities )
Sales  dan  Marketing;  harga  yang  ditawarkan  sangat  bersaing,  tamu  walk-in, terbukanya  peluang  menarik  pasar  dari  mahasiswa  dan  alumni  ITB,  peluang menarik  pasar  luar  negeri  yang  bekerja  sama  dengan  ITB.  Lokasi,  Bangunan  dan Aksesibilitas;  menarik  pangsa  pasar  dengan  Heritage  value  yang  dimiliki  hotel, merupakan  salah  satu  Hotel  dengan  Heritage  Value  di  Kota  Bandung,  dibukanya akses  jalan  tol  cipularang,  adanya  direct  flight  ke  Kota  Bandung  yang  membuka akses  dari  luar,  banyaknya  jasa  transportasi  umum  yang  ditawarkan  di  sekitar hotel,  banyaknya  kawasan  perbelanjaan  dan  wisata  kuliner  disekitar  lokasi. Konsumen;  aktivitas  wisatawan  dalam  dan  luar  negeri  yang  akan  meningkat  di Bandung  dikarenakan    Covid-19  yang  juga  melandai,  isu-isu  keamanan  yang membuat tamu lebih memilih hotel menengah kebawah dengan alasan keamanan tersebut.
Ancaman ( Threats )
Banyaknya hotel disekitar yang bisa dikategorikan menjadi pesaing di daerah tersebut,  ketidakpuasan  tamu  akan  pelayanan,  situasi  keamanan  yang  kurang stabil,  baik  dari  wabah  maupun  manusia,  Jl.  Tamansari  yang  terkadang  menjadi titik  kemacetan  di  akhir  pecan,  pajak  dan  regulasi  usaha  pariwisata,  keamanan lingkungan dari pedagang kaki lima dan preman.
Dari identifikasi faktor-faktor Internal; Kekuatan (Strength), serta Kelemahan (Weakness)  merupakan  potensi  didalam  melaksanakan  suatu  usaha  yang direncanakan.  Disamping  itu  perlu  diperhatikan  faktor-faktor  Eksternal; Kesempatan  (Opportunity)  dan  Ancaman  ( Threats )    yang  akan  dihadapi  yaitu peluang-peluang  atau  kesempatan  yang  ada  atau      ancaman  dan  hambatan  yang muncul  dan  mempengaruhi  usaha  yang  akan  dilakukan.  Dari  hal  tersebut  bisa  di identifikasikan rumusan strategi yang dapat dipakai untuk mengembangkan Hotel Bumi Sawunggaling Bandung.
Strategi  SO  :  Mencari  target  penjualan  yang  difokuskan  pada  para  pengusaha yang  melakukan  kegiatan  berhubungan  dengan  ITB,  maupun  tamu  dari  suatu komunitas  yang  ingin  melakukan  suatau  kegiatan  atau  hanya  sekedar  ingin menikmati  makanan  dan  minuman  serta  fasilitas  lain  yang  ada  di  Hotel  Bumi Sawunggaling, dan tetap menjaga sistem yang sudah ada .
Strategi ST : Memelihara fasilitas fisik bangunan dan ke khasan art deco serta keramahan dari karyawan nya serta meningkatkan keamanan di lingkungan hotel bagi para tamu yang datang ke tempat tersebut.
Strategi  WO  :  Meningkatkan  aspek  promosi  keluar  tentang  hotel  dan  juga fasilitas-fasilitas  Hotel  lainnya,  meningkatkan  kerjasama  dengan  managemen  ITB agar dapat ikut memperkenalkan Hotel Bumi Sawunggaling bagi kalangan nya dan para alumni nya.
Strategi  WT  :  Memberikan  pelayanan  yang  terbaik  kepada  para  tamu  hotel Bumi Sawunggaling dengan meningkatan kemampuan SDM dalam segi pelayanan dengan tidak melupakan ke khasan pelayanan nya .
Dari  analisis  SWOT  dan  strategi  SO,  ST,  WO,  WT  dapat  disusun  strategi pengembangan hotel Bumi Sawunggaling dalam bentuk program antara lain:
Pengorganisasian SDM, sebagai langkah awal diperlukan penataan manajemen SDM, dimana
para  manager  termasuk  General  Manager  melakukan  upaya  khusus  dalam peningkatan  kualitas  SDM  atau  kemampuan  para  karyawan  nya  dibidang perhotelan. Dimana General Manager yang bertanggung jawab langsung dan yang bertindak  sebagai  HRD  di  Hotel  tersebut  juga  turut  memberikan  pendidikan tentang  pelayanan  yang  baik  bagi  setiap  tamunya  dan  juga  menjelaskan  Visi  dan Misi dari Hotel Bumi Sawunggaling Bandung seutuhnya.
Penataan Pemasaran, dengan menata kembali kegiatan pemasaran bagi Hotel Bumi  Sawunggaling,  dimana  pimpinan  hotel  bisa  mendelegasikan  kepada  wakil nya  untuk  melakukan  pemasaran  yang  baik  bagi  Hotel  Bumi  Sawunggaling,  atau pimpinan  merekrut  seorang  Manager  Pemasaran  guna  memimpin  proses pemasaran di hotel tersebut.
Peningkatan  Kegiatan  Promosi,    dengan  cara  melakukan  kegiatan  Promosi keluar  bagi  Hotel  Bumi  Sawunggaling  dengan  lebih  aktif  dan  memaksimalkan penggunaan website hotel sebagai ajang promosi hotel, serta memanfaatkan media internet sebagai bagian dari media promosi Hotel Bumi Sawunggaling Bandung.
Penataan  Hotel  dan  Lingkungan  bersama,    melakukan  penataan  hotel    ke depannya  agar  bersifat  lebih  ramah  lingkungan,  dengan  menggunakan  barang recycle  dan  bahan  ramah  lingkungan  yang  tidak  mengandung  racun  bagi lingkungan,  serta  melakukan  penataan  lingkungan  sekitar  agar  lebih  asri  dan terjaga,  sesuai  dengan  konsep  sustainable  SWOT  di  mana  issu  lingkungan merupakan hal yang utama.

## CONCLUSIONS
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan yang ada dapat di simpulkan Hotel Bumi Sawunggaling Bandung masih memiliki potensi yang baik dan nilai jual yang cukup tinggi  dalam pengembangan kemampuan Hotel di masa yang akan datang. Potensi pengembangan yang cukup baik itu adalah seperti di bawah ini:
Dengan  tempat  dan  letak  yang  cukup  strategis  Hotel  Bumi  Sawunggaling  masih memiliki potensi untuk di kenal oleh para tamunya,
Mempunyai  nilai  art  deco  bangunan  yang  cukup  baik  ,  untuk  meningkatkan penjualan di hotel tersebut. Tetapi harus ditunjang dengan langkah Promosi yang lebih giat sehingga Hotel Bumi Sawunggaling Bandung dapat lebih di kenal luas.
Mempunyai keuntungan yang baik dengan kedekatan nya dengan manajemen ITB sehingga dapat lebih di kenal luas di kalangan mahasiswa dan alumnus perguruan tersebut.
Mempunyai  ciri  khas  keramahan  para  karyawan  nya  dan  konsep  pelayanan  yang ber  azaz  kekeluargaan,  serta  fasilitas-fasilitas  operasional  hotel,  dan  fasilitas- fasilitas lainnya yang ada di hotel yang dapat mengangkat, menambah pendapatan dan memperkenalkan hotel.
Mempunyai  kesempatan  untuk  mengembangkan  konsep  hotel  kearah  yang  lebih baik yaitu sebagai Boutique hotel selanjutnya.
Berdasarkan kesimpulan dapat di sarankan beberapa hal sebagi berikut:
Inovasi  atau  ide  yang  telah  dibuat  oleh  pihak  hotel  bumi  sawunggaling  yang kemudian di rumuskan menjadi suatu rencana jangka pendek dan rencana jangka panjang  atau  yang  lebih  dikenal  sebagai  visi  dan  misi  tersebut  yang  dijadikan acuan  atau  target  dari  bumi  sawunggaling  dalam  meningkatkan  kualitas,  baik produk  maupun  service,  adapun  visi  dan  misi  dari  hotel  Bumi  sawunggaling  ini diharapkan  bisa  diterapkan  oleh  karyawan  dan  manajemen    sehingga  menjadi suatu kebanggaan dan ciri khas dari Hotel Bumi sawunggaling.
Aktif dalam melakukan pemasaran promosi keluar dan kedalam dari pihak hotel.
Aktif  dalam  pelaksanaan  Marketing  melalui  media  website  pribadi  hotel,  dan jejaring sosial yang ada di internet.
Hotel  Bumi  Sawunggaling  sendiri  harus  menjaga  kualitas  produk,  pelayanan,  dan kebersihan, disamping menyelenggarakan program pelatihan secara berkesinambungan
Menitikberatkan  pada  program  peningkatan  pelayanan  service  personal  kepada customer,  yaitu  memfokuskan  diri  pada  pelayanan  secara  personal  dimana  ada ikatan keharmonisan antara customer dengan karyawan.
Melakukan  perbaikan  manajemen  untuk  meciptakan  konsep  Boutique  Hotel ataupun Green Hotel sebagai rencana jangka panjang yang berkelanjutan.
Melakukan kegiatan aktivitas-aktivitas sosial bagi lingkungan sekitarnya. Menjaga keasrian lingkungan sekitar hotel sebagai salah satu asset bagi hotel.
Memaksimalkan  Kong  Djie  Cafe  Coffee  Corner  sebagai  fasilitas  penunjang  hotel, serta  memanfaat  kan  para  konsumen  working  space  yang  biasanya  anak  muda untuk menarik nya guna menginap di hotel Bumi Sawunggaling.
Melakukan  kegitan-kegiatan  promosi  untuk  memperkenalkan  fasilitas  lainnya yang ada di hotel bumi sawunggaling.

## REFERENCES
Bradford,  R.  W.,  Duncan,  Peter  J.,  Tarcy,  &  Brian,.  (2007). Simplified  Strategic Planning: A Nonsense Guide for Busy People Who Want Result Fast . New York: Mc Graw Hill.
Friesner, T. History of SWOT Analysis .  http://www.marketingteacher.com.
Komaruddin. (2011). Ensiklopedia Manajemen. Edisi ke-4. Bumi Aksara, Jakarta.
Kotler,  P,.  &  Keller,  K.L.,  (2012). Marketing  Management. 14th  Edition,.  Prentice Hall.
Pahl, N., & Richter, A. . (2009). SWOT Analysis – Idea, Methodology and A Practical Approach. Munchen GRIN Verlag GMBH.
Rangkuti,  F.  (1998). Analisis  Swot  Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis. ,  Jakarta:  PT. Gramedia Pustaka Umum
Riyanto,  Y.  (2001). Metodologi  Penelitian  Kualitatif  dan  Kuantitatif. Surabaya: Unesa University Press
Stringham, S. (2011). Strategic Leadership and Strategic Management: Leading and Managing Chenge, Universe.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV.
Alfabeta
Teece,  D.  J.,  &  Chandler,  A.    “Capabilities”  Theories  of  Strategy  and  Management (2010). Industrial and Corporate Change, 19(2), pp. 297-316, 2010,
Tomphson,  J.  L,  &  Frank,  M.  (2010). Strategic  Management:  Awareness  &  Change.
South Western Cengage Learning.
Yusuf,  A.M.  (2014). Metode  Penelitian  Kuantitatif,    Kualitatif  dan  Penelitian Gabungan. Jakarta: Prenadamedia Group
Hermawan, H. (2018). Dampak Pengembangan Desa Wisatanglanggeran Terhadap Sosial Budaya Masyarakat Lokal. In Seminar Nasional Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer (Vol. 4, No. 1, pp. 67-70).
Hermawan,  H.  (2017).  Pengembangan  destinasi  wisata  pada  tingkat  tapak  lahan dengan pendekatan analisis SWOT. Jurnal Pariwisata , 4 (2), 64-74.

## AUTHOR BIOGRAPHY
Prima  Setia  Judha  Pranatha,  SST.Par,  MM.Par, adalah  dosen  tetap  di  Program Studi  Pengelolaan  Perhotelan,  Universitas  Dian  Nuswantoro  Semarang, Indonesia.
Izza  Ulumuddin  Ahmad  Asshofi,    SE,  MM.Par ,  adalah  dosen  tetap  di  Program Studi  Pengelolaan  Perhotelan,  Universitas  Dian  Nuswantoro  Semarang, Indonesia.