SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm
Tantangan Kompetisi dan Risiko Monopoli dalam Transformasi Digital E-Commerce dengan  Studi Kasus Aplikasi  TikTok di Indonesia

## Lenciana Aprilia Anggraeni
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Diponegoro, Semarang

## ABSTRACT
Technological developments in Indonesia in the field of trade are increasingly rapid in online use, where the use of the digital economy makes transactions easier throught an increase in the number and value of e-commerce transactions. The use of trade transactions with e-commerce, especially in Indonesia, can create more opportunities for business competition to occur and even more features are provided for making sales through the Tiktok application. Technological improvements can have a  significant  impact  on  the  country's  economic  growth.  Therefore,  the  author  examines  the challenges of competition and the risk of monopoly in the use of the Tiktok application which has a dual function as social media and e-commerce (online buying and selling transactions). The writing of this journal uses a qualitative descriptive method where most of this research proves data obtained from various sources on the official Kominfo and Ministry of Trade websites which are then linked to risks that are likely to occur in the future. The results of this research explain that the practice of using  the  Tiktok  application  as  both  social  media  and  e-commerce  can  lead  to  monopoly  and unhealthy business competition in the world of commerce. So there is a need for government policies and  regulatory  updates  that  need  to  be  implemented  to  limit  the  use  of  the  Tiktok  application  in various circles of society.

## Keywords: Monopoly;Tiktok Application; Digital Economy; E-Commerce

## ABSTRAK
Perkembangan teknologi di Indonesia pada bidang perdagangan yang semakin pesat secara online, pemanfaatan  ekonomi  digital  mempermudah  transaksi  melalui  meningkatnya  jumlah  dan  nilai transaksi e-commerce. Penggunaan  transaksi  perdagangan  dengan e-commerce khususnya  di Indonesia  membuat  semakin  terbukanya  peluang  terjadinya  persaingan  usaha  bahkan  semakin banyaknya  fitur  yang  disediakan  baik  dalam  melakukan  penjualan    melalui  aplikasi  TikTok. Sehingga  penulis  meneliti  mengenai  bagaimana  tantangan  kompetisi  &  risiko  monopoli  dalam penggunaan TikTok  yang mempunyai fungsi ganda sebagai media sosia dan e-commerce Penulisan jurnal menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan data diperoleh dari sumber website resmi kominfo dan kemendag yang kemudian dihubungkan dengan resiko yang kemungkinan akan terjadi dimasa mendatang. Hasil penelitian menjelaskan praktik penggunaan aplikasi TikTok  baik sebagai media  sosial  maupun e-commerce dapat  menimbulkan  terjadinya  monopoli  dan  persaingan  tidak sehat dalam dunia perdagangan. Sehingga perlu adanya pembaharuan regulasi yang diterapkan untuk membatasi penggunaan aplikasi TikTok di berbagai kalangan masyarakat.
Kata Kunci: Monopoli; Aplikasi TikTok; Ekonomi digital; e-commerce
Correspondency : lencianaaprilia@gmail.com
Submitted : 10 Agustus 2023 Accepted : 14 Desember 2023, Published : 31 Desember 2023
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang  semakin  canggih  dari  tahun  ke  tahun  dapat memberikan peluang bagi revolusi 4.0 sebagai proses pembangunan perekonomian dan industri.  Semakin  kuatnya  peran  dari  ekonomi  digital  termasuk  munculnya Internet  of Things , Big Data, Articial Intelligence , Human Machine Interface , Robotic and Sensor Technology ,  dsb  dapat  memberikan  dampak  perilaku  dan  gaya  hidup  masyarakat. Sekaligus  dalam  penerapan  teknologi  yang  hampir  menyentuh  secara  keseluruhan kegiatan di sektor ekonomi yang menjadi awal terjadinya revolusi industri.
Ekonomi digital hingga saat ini sangat berkembang meluas di berbagai negara termasuk Indonesia dimana hal ini ditandai dengan meningkatnya penggunaan internet untuk  setiap  tahunnya.  Pada  awal  tahun  2023  penggunaan  internet  dari  Indonesia mencapai 213 juta jiwa dan jumlah itu terus mengalami peningkatan.  Pada awal tahun 2022 ini pengguna internet di Indonesia mencapai 202 juta orang. Jumlah ini meningkat 5,44%  persen  dibandingkan  dengan  penggunaan  internet  pada  tahun  lalu.  Hal  ini sebanding  dengan  total  populasi  di  Indonesia  sebanyak  276,4  juta  orang  yang  setara dengan  77%  dari  total  secara  keseluruhan.  Sehingga  tercatat  bahwa  mayoritas  98,3% pengguna  internet  dengan  memanfaatkan e-commerce dalam  melakukan  transaksi perdagangan. Pada era sebelum 4.0 persaingan ekonomi semakin ketat, seringkali pemilik usaha  besar  akan  memonopoli  pasar,  namun  pada  era  digital  justru  bisa  menjadi kebalikannya. perusahaan raksasa akan kalah bersaing apabila tidak mampu menciptakan inovasi-inovasi baru pada produknya. Ukuran besar maupun kecil suatu usaha tidak dapat menjadi jaminan untuk bertahan dalam perdagangan, namun kelihaian dalam menentukan peluang  dan  memainkan  teknologi  menjadi  kunci  berkembang.  Hal  ini  dapat  diartikan bahwa dunia digital sangat mempengaruhi perkembangan perekonomian negara.
Perkembangan  ekonomi  baik  nasional  maupun  internasional  terus  mengalami perubahan yang sangat cepat menuju pada sistem ekonomi global yang ditandai dengan semakin  terintegrasinya  pasar  keuangan  dalam  mengontrol  pergerakan  arus  lalu  lintas modal dan semakin ketatnya persaingan produk pada dunia internasional. Perkembangan perekonomian tersebut  tidak lepas dari peran perkembangan teknologi  elektronik yang secara khusus mempengaruhi pertumbuhan segala aspek bidang kehidupan manusia dan satunya pada  bidang perdagangan (Hasan &Azis, 2018). Kemajuan teknologi informasi dapat  menambah  tantangan  yang  dihadapi  oleh  para  pemilik  usaha  atau  bisnis.  Secara umum kita ketahui bahwa transaksi perdagangan pada awalnya hanya dilakukan secara
konvensional  atau  dengan  tatap  muka  antara  penjual  dan  pembeli,  namun  seiring perkembangan zaman kini segala aktivitas dapat dilakukan secara online melalui internet. Seperti halnya pada bidang perdagangan yang mengoperasikannya dengan pemanfaatan digital  supaya mudah menjangkau secara luas, Penggunaan Electronic Commerce atau sering  disingkat  dengan e-commerce yang  berarti  bahwa  transaksi paperless dimana adanya  inovasi  seperti  pertukaran  data  elektronik,  surat  elektronik,  papan  buletin elektronik,  transfer  dana  elektronik  dan  teknologi  berbasis  jaringan  lainnya  yang diterapkan berdasarkan dengan kekuatan pada jaringan (Hotana, 2018).
Penggunaan e-commerce dapat diartikan sebagai kemudahan dalam melakukan transaksi  perdagangan  atau  jual  beli  barang  jasa  secara  online  dengan  memanfaatkan bantuan  jaringan  internet  (Hidayat,2020).  Semakin  berkembangnya  pengguna e- commerce dalam  melakukan  transaksi  perdagangan  tentu  juga  dapat  mendorong bertumbuhnya  para  pelaku  usaha  pada  sektor  tertentu.  oleh  karena  itu  dapat  dikatakan bahwa  semakin  banyaknya  jumlah  pelaku  usaha  maka  dipastikan  kondisi  persaingan usaha dalam transaksi  usaha  atau bisnis tersebut  juga akan menjadi semakin  memanas (Hidayat & Alifah, 2022).
Sehingga terjadinya persaingan dalam mekanisme pasar keuangan akan memicu para  pelaku  usaha  untuk  berinovasi  dalam  menghasilkan  pembaharuan  produk  yang bervariasi  dan  penentuan  harga  yang  terjangkau.  Hal  tersebut  dapat  memberikan keuntungan  bagi  produsen  maupun  konsumen  bahkan  semakin  maju  teknologi  yang dikembangkan  pada  transaksi  akan  membuat  penjual  juga  akan  semakin  pandai berinovasi dalam melakukan penjualan terutama melalui live streaming atau video siaran langsung dimana membuat para penonton dapat melihat secara langsung display barang yang ditawarkan sehingga menarik penonton untuk membeli produk tersebut. selain itu juga penggunaan salah aplikasi yang berkembang di masyarakat tersebut salah satu sisi juga  sebagai  media  sosial  yang  dapat  dijadikan  sebagai  tempat  seseorang  mempublish segala aktivitas mereka melalui media sosial. Aplikasi yang dimaksud yaitu tiktok yang sudah  berkembang  di  berbagai  kalangan  masyarakat  dengan  segala  manfaat  yang ditawarkan  baik  untuk  media  belanja  online    maupun  sebagai  media  sosial  yang dijalankan  secara  bersamaan.  Pemanfaatan  aplikasi  tiktok  yang  mengalami  perubahan dengan fungsi pemberian layanan ganda sebagai media sosial sekaligus e-commerce yang memonopoli dan menguasai algoritma perdagangan.
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm
Kemunculan TikTok Shop yang menguasai dan mendominasi penjualan barang- barang  secara  daring  yang  menimbulkan  ketidakseimbangan  kegiatan  perdagangan barang  dan  jasa  dari  sisi  produksi  dan  distribusi.  Aktivitas  inilah  yang  menyebabkan proses akumulasi keuntungan yang membentuk piramida pasar yang didominasi kalangan tertentu  saja.  Kemudian  penggunaan  aplikasi  tiktok  sebagai  media  sosial  merupakan bagian dari aktivitas yang menghubungkan antar orang. Maka adanya  aplikasi  TikTok dengan  fungsi  ganda  tersebut  dapat  mengambil  celah  dan  kesempatan  dengan memonopoli aktivitas media sosial dan aktivitas perdagangan online sekaligus. Sehingga membuat  para  pelaku  usaha  mikro,  kecil,  dan  menengah  (UMKM)  tergeser  dengan kehadiran aplikasi tersebut. Oleh karena pemerintah dan berbagai pihak lainnya sedang melakukan  berbagai  macam  kebijakan  dan  dikeluarkannya  regulasi  untuk  menghadapi berbagai  macam  resiko  yang  ditimbulkan  dari  adanya  aplikasi  tiktok  di  kalangan masyarakat.
Beberapa penelitian tentang perkembangan ekonomi digital dan risiko monopoli yang terjadi dalam penggunaan e-commerce khususnya pada aplikasi TikTok diantaranya pada jurnal dengan judul “ Tantangan Transformasi Digital bagi Kemajuan Perekonomian Indonesia”  penulis  Imma  Rokhmatul  Aysa  dengan  menggunakan  metode  kualitatif menjelaskan  bahwa  pentingnya  penggunaan  ekonomi  digital  dalam  perkembangan perekonomian  negara,  terlebih  pada  saat  Indonesia  sedang  mengalami  masa  pandemi Covid-19  yang  merubah  mekanisme  pelayanan  jasa  dan  perilaku  konsumen  dari  yang konvensional  beralih  secara  online  atau  digital.  Pada  tahun  2020  awal  mula  pandemi Covid-19  menunjukkan  bahwa  penggunaan e-commerce terus  mengalami  peningkatan hingga  kuartal  kedua  sebesar  38%  hingga  awal  tahun  2021.  Pada  Maret  2021  jumlah UMKM  yang  bergabung  dalam  berbagai marketplace mencapai  sekitar  4,8  juta  dan angkat  tersebut  terus  mengalami  kenaikan  dari  akhir  tahun  2020  mencapai  3,8  juta. Terdapat beberapa manfaat yang diperoleh dari adanya digitalisasi dalam perkembangan perekonomian  Indonesia  seperti  semakin  luasnya  pangsa  pasar,  transaksi  lebih  mudah, produksi  meningkat,  pembayaran  lebih  mudah  apabila  dilakukan  secara  digital,  dan proses pemasaran atau promosi lebih variatif.
Selanjutnya pada jurnal dengan judul “Analisis Keadilan Distributif bagi Pelaku UMKM yang Melakukan Perjanjian Jual-Beli secara Offline atau Online pada TikTok” yang menjelaskan bahwa penggunaan aplikasi TikTok baik sebagai media sosial maupun e-commerce  dapat  memberikan  dampak  negatif  maupun  positif  bagi  konsumen  yang
menggunakan.  Khususnya  pada  fitur  TikTok  Shop  yang  dapat  memberi  kemudahan dalam  bertransaksi,  mencari  kebutuhan  barang,  dan  lainnya.  namun  sebaliknya penggunaan fitur tersebut dapat memicu terjadinya perilaku konsumtif karena kemudahan dalam  memperoleh  barang  sehingga  terjadi  kegagalan  dalam  memperoleh  barang  dan memicu terjadinya pemberlakuan harga secara sepihak dari penjual produk serta adanya kemungkinan untuk terjadinya kebocoran data pribadi dan memungkinkan adanya risiko dalam  keamanan.  Selain  itu  juga  dengan  kemunculan  platform  online  seperti  TikTok Shop  mengakibatkan  penjual  UMKM  offline  kalah  dalam  bersaing.  sehingga  menjadi pertimbangan  bagi  pemerintah  dalam  memberhentikan  berjalannya  jual  beli  di  TikTok Shop.  Sebab  penggunaan  TikTok  Shop  berdampak  bagi  UMKM  lokal  yang mengakibatkan  sulitnya  untuk  bersaing  dalam  mencapai  keadilan  distributif.  Adanya TikTok membuat UMKM sulit bersaing baik dalam segi harga, kualitas, dan jangkauan pemasaran. Kemudian penguasaan aplikasi TikTok dalam penggunaannya sebagai media sosial  sekaligus  sebagai  media  jual-beli  produk  secara  online  atau e-commerce yang menjadi pemicu utama dalam menutup TikTok Shop.
Kemudian  pada  jurnal  dengan  judul  “  Pengaruh  Viral  Marketing  dan  Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian di Platform TikTok” yang ditulis oleh Ana Rimbasar, dkk yang menjelaskan mengenai adanya pengaruh positif viral marketing terhadap  keputusan  pembelian  dan  juga  social  media  marketing  terhadap  keputusan pembelian.  Sebab,  adanya  perkembangan  tren  yang  membuat  konsumen  dan  calon konsumen mudah mengenal produk dan memiliki ketertarikan untuk mencobanya dengan penawaran  yang    dilakukan  oleh  masing-masing e-commerce. Penggunaan  platform TikTok dalam transaksi perdagangan sekarang ini sangat diminati oleh konsumen dengan berbagai strategi pemasaran produk. Adanya kegunaan TikTok sebagai media sosial juga memberikan kemudahan bagi konsumen dalam memperoleh informasi berkaitan dengan produk  akan  mempengaruhi  bagaimana  pembeli  dalam  menentukan  pilihannya  dalam membeli produk yang ditawarkan. sehingga adanya ketertarikan pembeli terhadap produk dengan berbagai penawaran yang telah dilakukan seperti adanya diskon terhadap produk. sebab, dalam penggunaannya fitur TikTok Shop memberikan diskon yang besar dalam setiap produk yang dijual. hal tersebut sebagai tanda adanya penentuan harga secara pihak oleh  penjual  dan  adanya  fungsi  ganda  dari  penggunaan  aplikasi  TikTok  yaitu  sebagai media sosial dan e-commerce untuk jual beli produk.
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm

## TINJAUAN LITERATUR
Ekonomi  Digital,  merupakan  suatu  kemajuan  perekonomian  yang  sistem pelaksanaannya memanfaatkan teknologi digital sebagai fungsi utama dalam melakukan transaksi  perdagangan  secara  elektronik,  dimana  penggunaannya  tergantung  pada jaringan internet yang tersedia. Menurut Don Tapscott, ekonomi digital merupakan suatu sosio  politik  dengan  penggunaan  sistem  ekonomi  yang  memiliki  karakteristik  dalam sebuah bagian  ruang intelijen meliputi  informasi, berbagai  akses instrument  informasi, kapasitas informasi, dan pemrosesan informasi. Penerapan ekonomi digital di Indonesia yaitu dengan penggunaan transaksi e-commerce yang memberi kontribusi terbesar bagi perekonomian.  Sebab  dengan  adanya  ekonomi  digital  secara  khusus  diterapkan  pada transaksi  e-commerce  yang  mampu  menyediakan  akses  global  kepada  konsumen  dana dapat  mempermudah  para  penyedia  layanan  jasa  dalam  meningkatkan  kapasitas  serta daya  saing  pada  sektor  perdagangan.    (Tapscott,  2014).  Selain  itu  juga  menurut  (Vital Wave, 204) terdapat tiga dasar dalam perkembangan ekonomi digital untuk menciptakan transaksi yang efisien yaitu:
a. Akses internet
Akses  internet  adalah  hal  paling  dasar  dalam  memanfaatkan  ekonomi  digital, tanpa  adanya  jaringan  internet  proses  transaksi  sulit  terjadi.  Akses  internet menjadi suatu penghubung berbagai pihak antara pemilik usaha pemerintah dan masyarakat. Dampak dari akses internet yaitu timbulnya potensi untuk terciptanya pelayanan  digital  ( digital  service )  yang  terkoneksi  dengan  masyarakat  dalam melakukan transaksi.
b. Akses transaksional
Akses transaksional menjadikan suatu produk dan layanan dapat digunakan oleh masyarakat. Dalam perkembangannya hal ini dapat menjadi sesuatu yang cukup kompleks  dalam  mendukung  keberlanjutan  kemampuan  untuk  mengakses transaksi. Akses transaksi memiliki dua manfaat seperti membuka peluang bagi jenis  usaha  baru  ketika  adanya  kemampuan  dalam  mengelola  efeknya  dan economy shock .
c. Entrepreneurship
Entrepreneurship memiliki  peranan    penting  dalam  mengembangkan  sistem teknologi digital  di kalangan pemilik usaha. Apalagi entrepreneurship memiliki fungsi dalam memastikan nilai yang dibuat dan dapat disimpan bagi masyarakat.
Sebab, dalam menciptakan suatu keberhasilan  dalam penerapan ekonomi digital dalam  sebuah  negara  diperlukan  datu  transisi  teknologi  secara  finansial  dalam bentuk keuangan yang terbarukan.
E-Commerce merupakan  suatu  fenomena  jual  beli  produk  secara  online (elektronik) yang meliputi kegiatan pemasaran, pembelian, bahkan pada proses transaksi (pembayaran)  yang  bisa  dilakukan  secara  online  atau  menggunakan  media  elektronik dengan pemanfaatan jaringan internet. Selain itu, menurut Erlinda dan Astuti (2019), e- commerce  atau  electronic  commerce  adalah  pemanfaatan  perangkat  komputer  dan jaringan komputer yang terdiri dari teknologi informasi serta komunikasi yang terhubung dengan  network  untuk  melakukan  transaksi  perdagangan  antara  penjual  dan  pembeli. Sedangkan  menurut  Akbar  dan  Alam  (2020), e-commerce menjadi  platform  untuk melakukan  pembelian,  penjualan,  dan  pemasaran  atas  barang  dana  jasa  melalui  sistem elektronik. Seperti pada alat elektronik radio, televisi, dan komputer atau jaringan internet Penggunaan e-commerce dalam  melakukan  transaksi  perdagangan  yang  terjadi  pada jaringan  elektronik  seperti  penggunaan  internet.  Setiap  orang  yang  memiliki  koneksi internet yang sangat berantusias dalam melakukan kegiatan e-commerce . Ada beberapa manfaat  yang  ditimbulkan  dalam  memperluas  pasar  ke  pasar  nasional  maupun  untuk pasar internasional, dengan melakukan pengeluaran sedikit modal, efisien waktu dengan dapat  bertransaksi  selama  24  jam  sehari  sepanjang  tahun  hampir  semua  lokasi  rumah dapat  menyiapkan  produk,  mendapatkan  informasi  yang  dilakukan  belum  berkembang dan pemukiman yang berada pada daerah pedalaman.
Monopoli, istilah monopoli berasal dari Bahasa Yunani yang berawal dari kata “monos” yang berarti sendiri dan “polein” yang artinya ialah penjual. berawal dari istilah monopoli  tersebut  dapat  didefinisikan  sebagai  suatu  kondisi  yang  hanya  terdapat  satu penjual dan dapat memasok ataupun menawarkan suatu barang maupun jasa-jasa tertentu. Istilah dari kata monopoli sendiri juga dapat diartikan sebagai suatu keadaan dimana suatu usaha hanya dikuasai oleh satu perusahaan atau pasar dan perusahaan atau pasar tersebut tidak  memiliki  pesaing.    Dalam  konteks  monopoli,  suatu  perusahaan  kerap  kali  akan menetapkan harga yang jauh lebih tinggi daripada harga yang berlaku pada perusahaan dengan  persaingan  sempurna  sehingga  membuat  konsumen  akan  menghadapi keterbatasan persediaan barang maupun jasa yang mereka butuhkan dengan  biaya yang ditawarkan  lebih  tinggi.  Hal  tersebut  sering  terjadi  ketika  adanya  kendala  yang  tinggi
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm
suatu perusahaan untuk memasuki industri, seperti karena biaya awal yang tinggi dalam penentuan sumber daya yang digunakan.
Maka terdapat upaya yang bisa diterapkan untuk mengatasi terjadinya masalah monopoli dalam suatu perusahaan yaitu dengan mempromosikan suatu barang maupun jasa dengan persaingan secara adil  sehingga dapat mendorong keberagaman pesaing yang ada di pasar tersebut. Hal tersebut membuat perlu adanya kebijakan dari  berbagai pihak dengan diberlakukannya regulasi yang ketat dan pembagian pasar secara merata dengan berbagai  usaha  yang  ditawarkan  sehingga  dapat  mencegah  adanya  kesepakatan  yang nantinya  dapat  memicu  terjadinya  monopoli.  Oleh  karena  itu  pemahaman  terkait  teori monopoli menjadi indikator penting untuk mengetahui bagaimana kondisi struktur pasar dan  perilaku  perusahaan  dapat  mempengaruhi  kesejahteraan  perekonomian.  Sehingga dalam  kasus-kasus  tertentu  termasuk  tindakan  monopoli  yang  terjadi  dalam perkembangan  ekonomi  digital,  tindakan  monopoli  dapat  memberikan  efisiensi  dalam melakukan produksi dan inovasi tetapi masih adanya potensi atau peluang bagi konsumen mengalami kerugian yang sering menjadi perhatian utama dalam berbagai pihak untuk menganalisis lebih lanjut pengaruh dari teori monopoli.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan melakukan studi  pustaka  dan  studi  literatur.  Metode  untuk  pengumpulan  data  yaitu  diperoleh  dari website resmi (data penggunaan e-commerce ) dan mempelajari teori-teori dari berbagai literatur yang berhubungan dengan penelitian tersebut. Tujuannya adalah untuk mencari informasi  yang  tepat  untuk  penelitian  sehingga  peneliti  memperoleh  data  yang  dapat dianggap sebagai data yang valid dalam penelitian. Kemudian peneliti akan menganalisis data-data untuk mengidentifikasi fenomena monopoli yang terjadi pada perkembangan e- commerce .  Selanjutnya  semua  data-data  yang  terkumpul  akan  diolah  kembali  dengan lebih lanjut untuk tahap berikutnya akan dituangkan dalam bab hasil dan pembahasan.
Sehingga  penyajian  dalam  laporan  sangat  mempengaruhi  hasil  akhir  suatu proyek penelitian. Dalam menulis laporan harus berhati-hati menguraikan kata-kata dan menyajikan  data  serta  menggunakan  bahasa  secara  sistematis.  Langkah  ini  merupakan langkah terakhir yang dilakukan oleh peneliti. Hasil penelitian tersebut akan dikaji dan disajikan dalam bentuk tinjauan ilmiah yang akan menjelaskan tantangan kompetisi dan resiko  monopoli  yang  terjadi  dalam e-commerce khususnya  pada  penggunaan  aplikasi
TikTok. Oleh karena itu, metode penelitian kualitatif ini akan membantu lebih memahami topik  yang  diangkat  peneliti  dan  mengambil  tindakan  yang  tepat  untuk  mengatasi fenomena tersebut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Perkembangan teknologi yang begitu pesat membuat masyarakat seluruh dunia mengetahui  bahwa  internet  menjadi  sangat  penting  dalam  kelangsungan  kehidupan. Sebab  internet  dapat  menjadi  alat  yang  berhubungan  dengan  siapapun  dan  secara  real time.  Internet  merupakan  sekelompok  server  atau  komputer  yang  saling  terhubung dengan  jaringan  antara  satu  dengan  yang  lainnya  menggunakan  protokol  komunikasi yang  dapat  saling  berhubungan  dan  berbagi  informasi.  Memanfaatkan  internet  untuk media komunikasi dan sebagai sharing data, termasuk penggunaan jaringan internet untuk transaksi  perdagangan. e-commerce atau electronic  commerce bisa    dikatakan  sebuah perdagangan melalui media elektronik di internet secara online. Dimana ada sisi penjual dan pembeli tetapi tidak bertemu secara tatap muka namun melalui media elektronik atau internet sebagai  penghubung dan media komunikasi. E-commerce ini tidak terlepas dari dunia  e-marketing  sebagai  elektronik  pemasaran  dan  dunia  e-bisnis  atau  elektronik penjualan.  Sehingga  di  dalam  dunia e-commerce ini  akan  terjadinya  sebuah  transaksi antara kedua belah pihak yaitu antara penjual dan pembeli, adanya pertukaran barang dan jasa,  data  atau  informasi  dan  internet  adalah  media  utama  dalam  proses  mekanisme perdagangan tersebut.
Selanjutnya  dapat  terlihat  jelas  dari  karakteristik e-commerce yang  menjadi dampak dari perkembangan teknologi dan telekomunikasi. Sebab, internet memberikan berbagai  macam  keunggulan  dimana  dapat  diakses  dengan  mudah  dan  adanya  internet dapat  menghubungkan  antar  individu,  organisasi,  perusahaan  dan  lain  lain  sehingga memudahkan  target  untuk  mencapai  dunia  perdagangan  melalui  teknologi  tersebut. Selain  itu  karena  internet  sangat  pesat  perkembangannya  membuat  biayanya  menjadi lebih murah dan mudah didapat yang membuat para pelaku usaha menawarkan berbagai inovasi  untuk  barang  dan  jasanya  di  dunia e-commerce .  Perkembangan  transaksi perdagangan dengan e-commerce akan terus berkembang ketika para penggunanya juga melihat  benefit  yang  akan  diperoleh.  Sehingga  di  Indonesia  banyak  sekali  sektor perekonomian  yang  menggunakan  pemanfaatan  dari e-commerce .  Selain  mudah penggunaan internet juga dapat memberikan akses untuk berhubungan dengan siapapun
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm
di dunia ini yang sangat terbuka sekali peluang untuk mendapatkan pelanggan atau relasi baru yang bisa menjadi tambahan dalam penghasilan.
Pentingnya Penggunaan Internet dalam Transaksi Perdagangan
Sumber : Laporan We Are Social
Berdasarkan grafik menunjukkan bahwa jumlah pengguna internet di Indonesia telah mencapai 213 juta orang per Januari tahun 2023. Sedangkan jumlah ini setara 77% dari total populasi Indonesia yang sebanyak 276,4 juta orang. Pada tahun tersebut jumlah pengguna  internet  di  Indonesia  mengalami  peningkatan  sebesar  5,44%  dibandingkan dengan  tahun  sebelumnya.  Kemudian  di  tahun  2022,  jumlah  pengguna  internet  hanya sebanyak 202 juta orang. Secara tren, jumlah pengguna internet di Indonesia yang terus meningkat  tiap  tahunnya  dalam  sedekade  terakhir.  Jumlah  pengguna  internet  di  dalam negeri  tercatat  meningkat  142,5  juta  dari  Januari  2013  yang  hanya  sebanyak  70,5  juta orang. Selain itu juga, rata-rata orang Indonesia menggunakan internet selama 7 jam 42 menit dalam sehari. Sehingga tercatat bahwa mayoritas 98,3% pengguna internet dengan memanfaatkan e-commerce dalam transaksi perdagangan.

## Penggunaan E-Commerce di Indonesia
Penerapan ekonomi digital pertama kali diperkenalkan oleh Tapscott (Tapscott, 1997).  Menurutnya  bahwa  ekonomi  digital  merupakan  sebuah  fenomena  sosial  yang dapat mempengaruhi pelaksanaan sistem ekonomi, dimana fenomena tersebut memiliki karakteristik tersendiri, meliputi informasi, berbagai akses terhadap instrumen informasi, kapasitas  informasi,  dan  pemrosesan  penerimaan  informasi.  Komponen  dari  ekonomi digital berhasil diidentifikasikan pertama kalinya yaitu pada industri Teknologi Informasi dan  Komunikasi,  aktivitas e-commerce  , serta  melakukan  distribusi  digital  barang  dan jasa. Adanya ekonomi digital dalam transaksi perdagangan  membuat kemudahan dalam melakukan proses jual beli barang ataupun jasa dengan tanpa adanya perantara.
Gambar 1.
Jumlah Pengguna E-Commerce di Indonesia Periode Tahun 2018-2027
Sumber: Statista Market Insights
Berdasarkan dari data grafik diatas menunjukkan bahwa pengguna e-commerce di Indonesia dalam melakukan transaksi perdagangan hingga mencapai 178,94 juta orang pada  tahun  2022.  Kemudian  jumlah  tersebut  terus  mengalami  peningkatan  sebesar 12,79% dibandingkan dengan tahun sebelumnya yang sebanyak 158,65 juta pengguna. Pengguna e-commerce di Indonesia memang terpantau terus mengalami peningkatan, hal tersebut diperkuat ketika Indonesia sedang mengalami pandemi Covid-19 yang membuat masyarakat masyarakat mengurangi kegiatan sosial mereka, khususnya bagi para pelaku usaha  yang  mengalami  kesulitan  untuk  menjual  produk  mereka  .  Pada  akhirnya  akan menurunkan  kondisi  perekonomian  negara.  sehingga  transaksi  perdagangan  dengan menggunakan e-commerce dapat  menjadi  solusi  bagi  para  pelaku  usaha  dengan menawarkan produk usaha mereka pada berbagai fitur seperti shopee, lazada, tokopedia, tiktok  shop,  dsb.  Tren  kenaikan  jumlah  pengguna e-commerce diprediksi  akan  terus terjadi hingga empat tahun kedepan yaitu di tahun 2027. Pada tahun 2027 diperkirakan bahwa  jumlah  pengguna  e-commerce  untuk  melakukan  transaksi  perdagangan  dalam negeri akan mencapai 244,67 juta orang. Selain itu juga, Bank Indonesia mencatat nilai transaksi e-commerce di  Indonesia  akan  mencapai  Rp  476,  3  triliun  pada  tahun  2022. Nilai transaksi dengan e-commerce pada tahun 2022 jauh lebih tinggi 18,8% dari tahun sebelumnya  yang  hanya  sebesar  Rp  401  triliun  dimana  nilai  tersebut  masih  berada  di bawah  target  bank  sentral  sebesar  Rp  489  triliun.  Hal  tersebut  terjadi  karena  dengan adanya e-commerce membuat  transaksi  perdagangan  menjadi  lebih  efisien.  Adanya  e- commerce para pelaku usaha tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk menyediakan tempat dan tenaga kerja. Sehingga dapat meningkatkan keuntungan dengan menurunkan biaya operasional. Sedangkan bagi konsumen, waktu untuk belanja dapat lebih fleksibel karena  konsumen  dapat  melakukannya  dimana  dan  kapan  saja  dalam  membeli  atau memesan produk, cukup dengan memanfaat teknologi berupa website kemudian menuju ke toko yang ingin dibeli produknya dan barang pun dapat dikirim ke alamat yang dituju.
Gambar 2.
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm
Data Pangsa Pasar E-Commerce di Asia Tenggara  Tahun 2022 - 2023*
Sumber : Statista Market Insights
Berdasarkan dari data diatas menunjukkan bahwa pada tahun 2022 penggunaan fitur Tiktok Shop menguasai  hampir 4,4% dari total pangsa pasar e-commerce di  Asia Tenggara. Kemudian dalam perkembangan penggunaan ekonomi digital salah satunya e- commerce dalam memproyeksikan pangsa pasar mengalami kenaikan menjadi 13,2% di tahun 2023. Menurut Kementerian Perdagangan  memprediksi fitur TikTok Shop dapat menjadi  ancaman  bagi  pengguna  e-commerce  seperti  shopee,  lazada,  dan  tokopedia. Sebab, Tiktok shop berpotensi besar berkembang dalam dunia digital sekarang ini karena memiliki  fitur  video  dan  siaran  langsung  ( Live  Streaming ) yang  sekaligus  menjadi fasilitas  transaksi  belanja seperti marketplace . TikTok Shop juga menjadi satu-satunya penyedia  layanan e-commerce di  Asia  Tenggara  yang  pangsa  pasarnya  diproyeksikan meningkat pada 2023. Sementara Shopee pangsa pasarnya diprediksi turun dari 48,1% pada 2022, menjadi 46,5% pada 2023. Dalam periode sama, pangsa pasar Lazada di Asia Tenggara  diprediksi  turun  dari  20,2%  menjadi  17,7%,  Tokopedia  turun  dari  18,5% menjadi  13,9%,  dan e-commerce lainnya  turun  dari  8,9%  menjadi  8,7%.  Namun, perkiraan  ini    terjadi  sebelum  TikTok  Shop  akan    ditutup  di  Indonesia.  Mulai  akhir September  2023  pemerintah  Indonesia  memberlakukan  aturan  baru  yang  melarang penggabungan  media  sosial  dengan  layanan  transaksi e-commerce ,  sehingga  TikTok Shop harus tutup pada awal Oktober 2023. Keputusan untuk melakukan penutupan terjadi karena  adanya  pemanfaatan  aplikasi  Tik  Tok  yang  mempunya  fungsi  ganda  seperti sebagai  media  sosial  dan  e-commerce  serta  mempunyai  sistem  keamanan  data  pribadi yang belum terjamin.
TikTok adalah aplikasi media sosial yang menyediakan fitur video dengan musik di  mana  kita  dapat  melakukan  pembuatan,  pengeditan,  dan  membagikan  video  pendek yang  disertai  dengan  musik.  TikTok  dapat  memungkinkan  pengguna  membuat  dan membagikan  konten  dengan  teman  di  berbagai  dunia  dengan  kilat.  Berdasarkan  data periklanan ByteDance (2022) di Indonesia, pengguna TikTok mencapai 92,07 juta orang
pada  tahun  2022.  Bahkan  pada  April  2020,  ketika  pandemi  dimulai,  TikTok  masih memiliki 37 juta orang pengguna saja. Informasi yang ada cukup membuktikan bahwa kekuatan TikTok di media sosial telah meroket (Erfani, 2022).
Gambar 3.
Data Negara Pengguna Aktif Tik Tok Terbesar di Dunia (Juli 2023)
Sumber : We Are Social
Berdasarkan  informasi  We  Are  sosial,  TikTok  mempunyai  pengguna  bulanan aktif sebanyak 1,08 miliar dengan usia antara 18 - 24 tahun di seluruh dunia pada bulan Juli 2023. Dibandingkan dengan 1,2 miliar pengguna pada kuartal sebelumnya, angka ini naik  sebesar  15,34%.  Dengan  99,1  juta  pengguna  aktif,  Indonesia  berada  pada  posisi kedua.  Pengguna  TikTok  di  Indonesia  tercatat  ada  sekitar  99,79  juta  pengguna  aktif aplikasi  TikTok.  Semenjak  diluncurkan  secara  resmi  TikTok  Shop  di  Indonesia  pada tanggal 17 April 2021, membuat pengguna aplikasi TikTok semakin meningkat.  TikTok Shop  merupakan  sebuah social  commerce yang  dapat  memberikan  pengalaman berbelanja yang menyenangkan dan nyaman bagi pemilik brand sebagai penjual, pembeli, dan  para  creatornya.  Melalui  TikTok  Shop,  brand  dapat  berjualan  langsung  melalui aplikasi TikTok tanpa harus memerlukan aplikasi terpisah. Fitur TikTop Shop memberi kesempatan  pada  brand  dan  para  penjual  untuk  mengembangkan  bisnisnya  melalui konten video pendek atau dengan memanfaatkan fitur live shopping dari  akun TikTok bisnisnya.  Banyak  brand  memakai  jasa  selebritas  atau  influencer  Indonesia  untuk membantu menjual produk miliknya melalui live streaming (Octavilia, 2023).
Gambar 4.
Pendapatan dari Penggunaan Aplikasi TikTok
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm
Sumber : We Are Social
Sosiakita  (2022)  membagikan  beberapa  hal  yang  membedakan  antara  TikTok shop  dengan  kompetitornya  seperti  Shopee,  Lazada,  Tokopedia,  dan  Instagram  salah satunya adalah user experience. Pada TikTok Shop kita dapat langsung membeli produk di  aplikasi  TikTok,  Artinya  segala  transaksi  pembelian  dimulai  dari  chatting  dengan penjual  hingga  proses  pembayaran  semua  dilakukan  pada  Aplikasi  TikTok  tidak dialihkan menuju situs lain. Sedangkan pada Instagram shop, pembeli diarahkan menuju website  brand, e-commerce ,  atau  marketplace  tempat  produk  tersebut  dijual  dan membutuhkan  beberapa  langkah  untuk  dapat  membeli  produk.  Begitu  juga  pada Facebook  Marketplace  dimana  pembeli  akan  diarahkan  terlebih  dahulu  pada  section pengiriman pesan kepada pelaku bisnis untuk mengatur pembelian.
Survei  adwerek-mornting  consult  (2022)  menemukan  bahwa  49%  pelanggan TikTok  telah  melakukan  pembelian  produk  sesudah  melihat  advertensi,  promosi,  serta komentar  di  aplikasi.  Pengguna  TikTok  adalah  pembeli  media  sosial  yang  paling berdedikasi.  Dengan 71% Gen Z memiliki akun aktif. Data pengguna TikTok Shop di Indonesia, sebagian besar berusia antara 18-24 tahun dengan persentase 40%. Sementara itu, 37% berusia 25-34 tahun masih mengunjungi TikTok. Hingga 76% pengguna TikTok Shop di indonesia berusia 18 hingga 34 tahun telah mengakses TikTok Shop (Naharul & Kadi, 2022). TikTok Shop adalah konten layanan e-commerce yang ada dalam aplikasi TikTok. Dengan menggunakan platform tersebut, pelanggan dapat menjalankan transaksi pembelian  dan  penjualan  di  aplikasi  TikTok.  Hanya  dengan  menggunakan  handphone memungkinkan  konsumen  untuk  memilih  dengan  tepat  apa  yang  ingin  mereka  beli, seperti kebutuhan pokok. Aplikasi TikTok Shop menerima banyak keluhan dari pengguna ketika  pertama  kali  diluncurkan  karena  sejumlah  fiturnya  termasuk  opsi  checkout, shopping carts, siaran langsung masih belum maksimal. Kepuasan pelanggan berpotensi dipengaruhi oleh kualitas layanan yang diberikan perusahaan setelah merasakan manfaat dari suatu produk (Murhadi dan Reski, 2022).
Penggunaan  Fitur  Tiktok  Shop  Memberikan  Peluang  dalam  Memonopoli  E- Commerce
TikTok  Shop  menjadi  salah  satu  fitur  yang  digunakan  dalam  platform  Tiktok yang  berawal  sebagai  media  sosial  yang  kemudian  merambah  sebagai e-commerce  . Sehingga akan memicu adanya peluang bagi pemilik e-commerce yang terdapat dalam aplikasi lainnya.  Menurut Sa’adah (2022),  TikTok Shop merupakan suatu e-commerce yang  dianggap  sebagai  sistem  informasi  bisnis  karena  penjualannya  dilakukan  melalui media  elektronik  yang  menyediakan  informasi  khusus  mengenai  jual  beli  atau  bisnis. Aplikasi  TikTok  menawarkan  berbagai  macam  produk  dengan  berbagai  variasi  merk termasuk  produk  yang  berasal  dari  UMKM.  Fitur  Tiktok  Shop  diberlakukan  oleh Kementerian  Perdagangan  Republik  Indonesia.  Sebab,  dalam  penggunaan  fiturnya terdapat pelaku usaha yang memanfaatkan aplikasi TikTok sebagai platform media sosial yang mana hal tersebut membuat pelaku usaha dapat berdagang melalui sistem elektronik atau  sering  disebut  dengan  Perdagangan  Melalui  Sistem  Elektronik  (PMSE).  sistem elektronik  tersebut  merupakan  kegiatan  perdagangan  yang  transaksinya  dilakukan melalui  serangkaian  perangkat  dan  prosedur  elektronik.  Hal  tersebut  tertuang  dalam Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 31 Tahun 2023 yang menjadi bentuk revisi dari Peraturan  Menteri  Perdagangan  Nomor  50  Tahun  2020  yang  berisi  tentang  Perizinan Berusaha,  Periklanan,  Pembinaan,  dan  Pengawasan  Pelaku  Usaha  dalam  Perdagangan Melalui Sistem Elektronik.
Namun,  saat  ini  pemerintah  memberhentikan  adanya  fitur  TikTok  Shop, Berdasarkan  informasi  yang  dikutip  dari  kumparanBisnis  Menteri  Koperasi  dan  usaha Kecil  Menengah  (Menkop  UKM)  menjelaskan  bahwa  ditutupnya  TikTok  Shop  yaitu karena tidak memiliki izin secara resmi untuk berdagang sebagai platform e-commerce yang sesuai dengan regulasi penggunaan ekonomi digital di Indonesia. Berikut beberapa alasan ditutupnya Tiktok shop karena dapat memicu terjadinya monopoli, seperti :
1. Tiktok hanya memiliki izin sebagai KP3A
Penggunaan  fitur  TikTok  Shop  hanya  memiliki  izin  sebagai  Kantor Perwakilan  Perusahaan  Perdagangan  Asing  (KP3A)  yang  tidak  mempunyai wewenang  dalam  melakukan  kegiatan  perdagangan  dalam  bentuk e-commerce di Indonesia. Sehingga dalam memberlakukan izin usaha pada penggunaan e-commerce yang  telah  diatur  secara  jelas  dalam  Peraturan  Menteri  Perdagangan  (Permendag) nomor  31  Tahun  2023  tentang  perizinan  Berusaha,  Periklanan,  Pembinaan,  dan Pengawasan Pelaku Usaha dalam Perdagangan melalui sistem elektronik. Sehingga melalui  Permendag  dalam  menerapkan e-commerce terdapat  ketentuan-ketentuan
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm
yang harus dipatuhi  oleh pelaku usaha baik  yang telah beroperasi  di  dalam  negeri maupun di luar negeri.
2. Tidak memenuhi Syarat sebagai Pelaku E-Commerce
Berdasarkan ketentuan yang diatur dalam Permendag 31 Tahun 2023 bahwa pelaku usaha e-commerce disebut sebagai Penyelenggara Perdagangan Melalui Sistem Elektronik  (PPMSE)  yang  menyediakan  sarana  komunikasi  elektronik  untuk melakukan transaksi perdagangan. Namun, pada fungsi penggunaannya TikTok tidak hanya sebagai e-commerce tetapi juga sebagai media sosial memiliki dua fungsi yang terdapat  dalam  satu  aplikasi.  Hla  tersebut  yang  menjadi  pemicu  akan  terjadinya monopoli dalam transaksi. selain itu juga, pemerintah telah mengatur perizinan untuk beralih menjadi e-commerce sejalan dengan munculnya larangan media sosial menjadi e-commerce .  Sehingga  pelaku  usaha  wajib  memperoleh  perizinan  berusaha  pada masing-masing sektor sesuai dengan ketentuan dalam peraturan perundang-undangan mengenai  penyelenggaraan    perizinan  berusaha  yang  berbasis  risiko.  Kemudian pemilik e-commerce juga harus mengatur izin sebagai pelaku usaha di bidang PPMSE dengan mengajukan permohonan kepada menteri melalui lembaga OSS.
3. Perlindungan data konsumen
Perlindungan  dalam  data  pengguna  menjadi  salah  satu  persyaratan  utama yang harus dipenuhi oleh platform e-commerce seperti TikTok Shop. Pemerintah harus memiliki regulasi yang ketat dalam menjaga perlindungan data pribadi pengguna dan platform e-commerce harus  mematuhi  peraturan  tersebut.  Sebab,  penutupan  fitur TikTok  Shop  ini  diduga  terjadi  karena  masalah  terkait  perlindungan  dalam  data pengguna,  dimana  adanya  pelanggaran  terhadap  privasi  pengguna  seperti  dalam pengumpulan  data  tanpa  izin  yang  cukup  atau  penyimpanan  data  yang  tidak  aman. Keamanan data pengguna menjadi aspek kritik yang harus diprioritaskan oleh platform e-commerce.

## 4. Ketidakpatuhan Terhadap Isu Pajak
Pajak  merupakan  hal  penting  dalam  bisnis e-commerce ,  salah  satunya  dalam fitur Tiktok shop. Sebab pemerintah berharap pada pemilik platform e-commerce untuk memenuhi  kewajiban  pajak  sesuai  dengan  peraturan  yang  berlaku  di  Indonesia. Ketidakpatuhan dalam masalah pajak menjadi alasan pemerintah untuk menutup TikTok Shop.  Sehingga  perlunya  kepatuhan  terhadap  regulasi  dan  keamanan  bagi  bisnis  e- commerce yang ingin beroperasi.
Selain  itu,  masih  ada  beberapa  alasan  mengapa  platform e-commerce seperti Tiktok  shop  dilarang  untuk  menjalankan  usaha  media  sosial  dengan e-commerce (jual beli  produk  secara  online)  secara  bersamaan.  Pertama,  adanya  alur  Monopoli  Traffic dimana alur tersebut dapat dijalankan tanpa disadari oleh konsumen yang dapat menarik konsumen untuk membeli produk yang mereka butuhkan tanpa disadari. Kedua, TikTok Shop  dapat  berpotensi  dalam  memanipulasi  algoritma  dimana  dalam  pemanfaatannya platform TikTok memiliki dua fungsi yaitu sebagai media sosial dan e-commerce. Fungsi tersebut berjalan secara bersamaan dengan tujuan untuk mendorong produk asing secara terus menerus dapat muncul dalam beranda. Maka kemunculan fitur TikTok Shop dapat mempersulit pemasaran produk lokal di sosial media. Ketiga, memanfaatkan algoritma media sosial yang ada pada pasar atau memanfaatkan traffic yang sedang booming. Hal tersebut juga mempunyai peluang menyebabkan navigasi atau trigger dalam proses  jual beli  produk  yang  ada  pada e-commerce .  Beberapa  pihak  berargumen  terkait  pro  dan kontra  terhadap  penutupan  TikTok  Shop  yang  yang  dianggap  memicu  terjadinya monopoli  dalam  proses  transaksi  perdagangan.  seperti  halnya  ada  yang  berargumen bahwa  pasar  monopoli  terjadi  pada  sebuah  platform  yang  dimana  mempunyai kemampuan dalam mengendalikan pasar, penetapan harga secara tidak adil atau adanya tindakan predatory pricing penetapan harga secara sepihak oleh penjual sehingga pembeli sangat dirugikan karena tidak memiliki kekuasaan namun tetap memerlukan produk yang harus  dibeli,  perlakuan  yang  berbeda  antar  konsumen,  dan  terjadinya  diskriminatif berdasarkan data yang dipunyai.
Oleh  karena  itu,  adanya  aplikasi  TikTok  dengan  fitur  TikTok  Shop  dapat menjadi daya tarik bagi para pelaku usaha dalam melakukan inovasi dengan berkolaborasi kepada content creator untuk melakukan strategi marketing pada produk usahanya yang terdapat  pada  icon  keranjang  kuning  dengan  tersedianya  sebuah  lama  video  yang ditampilkan. Selain itu juga terdapat pelaku usaha yang melakukan live streaming dimana konsumen  akan  dengan  mudah  melakukan  interaksi  secara  langsung  pada  pihak  yang sedang  melakukan  live  streaming  untuk  menawarkan  produknya.  Pada  saat berlangsungnya  live  streaming  tersebut  para  penonton  memiliki  kesempatan  untuk berpartisipasi  secara  aktif  dalam  memberikan  komentar,  mengajukan  pertanyaan  atau memberikan feedback secara real-time serta penyiar dalam live streaming tersebut dapat dengan mudah menarik para penonton untuk mencoba membeli produk yang ditawarkan tersebut.  Selain  itu  juga,  dalam  menawarkan  produk  melalui  live  streaming  ada
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm
penawaran  yang  sangat  dinantikan  oleh  para  penonton  yaitu  pemberian  diskon  yang sangat besar. apalagi jika  ada hari tertentu seperti akhir tahun dan hari besar Ramadhan, pemilik e-commerce melalui TikTok Shop akan memberikan diskon besar-besaran yang nantinya justru akan berdampak dalam penentuan harga. sebab, adanya penawaran diskon yang besar akan merusak harga pada produk yang ditawarkan. Hal tersebut yang menjadi pemicu  terjadinya  pasar  monopoli  dengan  kemampuan  mengendalikan  pasar  dengan penentuan harga secara sepihak pada pemilik usaha saja. penetapan harga yang tidak adil dan dapat merusak harga produk yang ada pada platform e-commerce yang nantinya akan berdampak pula pada perilaku konsumen.

## SIMPULAN  & SARAN
Berdasarkan dari pengujian dan pembahasan yang telah dipaparkan sebelumnya, maka  dapat  disimpulkan  bahwa    perkembangan  teknologi  yang  semakin  pesat  akan membuat masyarakat seluruh dunia mengetahui bahwa internet menjadi sangat penting dalam kelangsungan kehidupan. Penggunaan internet menjadi sumber kemudahan bagi masyarakat  karena  memperoleh  informasi  dan  data  secara real  time Memanfaatkan internet untuk media komunikasi dan sebagai sharing data, termasuk penggunaan jaringan internet  untuk  transaksi  perdagangan. e-commerce atau electronic  commerce bisa dikatakan  sebuah  perdagangan  melalui  media  elektronik  di  internet  secara  online. Penerapan e-commerce dalam dunia bisnis menjadi kunci perkembangan ekonomi digital di Indonesia salah satunya dengan menggunakan aplikasi social media marketing seperti TikTok.  TikTok  menjadi  marketplace  yang  lengkap,  TikTok  bukan  sekedar  sebagai media  sosial  tetapi  juga  terdapat  fitur  TikTok  Shop  yang  penjualannya  bisa  dilakukan secara  live    sehingga  bisa  berinteraksi  langsung  dengan  pengguna  yang  sedang  aktif. selain  itu  juga  calon  pembeli  bisa  secara  langsung  berkomentar  dan  bertanya  terkait produk  yang  mereka  ingin  beli  sehingga  mampu  meningkatkan  minat  pembeli  untuk mencoba produk yang telah ditawarkan.  Bahkan Indonesia menjadi negara dengan urutan kedua didunia setelah Amerika Serikat pada data pengguna TikTok mencapai 213 juta orang  per  Januari  tahun  2023.  Sedangkan  jumlah  ini  setara  77%  dari  total  populasi Indonesia yang sebanyak 276,4 juta orang. Pada tahun tersebut jumlah pengguna internet di  Indonesia  mengalami  peningkatan  sebesar  5,44%  dibandingkan  dengan  tahun sebelumnya.  Peranan  IoT  pada  TikTok  ternyata  memberikan  banyak  damapk  positif diberbagai  bidang  mulai  dari  proses  pengiriman,  transaksi,  pemasaran,  dan  juga
penyimpanan  data.  Adanya  peranan  IoT  memberikan  penggunaan  TikTok  bisa memberikan  fitur  yang  bermanfaat  seperti  halnya  dalam  fitur  TikTok  Shop  untuk menganalisis  kebiasaan  konsumen  sehingga  bisa  memberikan  saran  atau  rekomendasi barang yang sedang dibutuhkan.
Selain  itu  juga,  penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa  TikTok  memiliki pengaruh  yang  signifikan  dalam  dunia  bisnis  secara  online  terutama  dalam  keputusan untuk  melakukan  pembelian  produk.  Adanya  fitur  TikTok  Shop  dapat  dengan  mudah mengarahkan bagi para konsumen atau penonton untuk membeli produk tersebut dengan penawaran  harga  yang  lebih  murah.  Sehingga  akan  menunjukkan  adanya  peningkatan jumlah pengguna ke TikTok Shop dan persentase pendapatan yang diperoleh dari fitur tersebut  juga  akan  mengalami  peningkatan.  Hal  inilah  yang  membuat  TikTok  Shop memiliki kemampuan untuk menguasai pasar dan menetapkan harga secara diskriminatif atau  tidak  adil.  Penetapan  harga  hanya  ditujukan  untuk  satu  pihak  yaitu  penjual,  hal tersebut yang mempunyai potensi dapat merusak harga produk di platform e-commerce lainnya  serta  mengancam  UMKM  lokal  yang  ada.  Meskipun  terdapat  pro  dan  kontra terhadap dampak yang ditimbulkan dari adanya fitur TikTok Shop tersebut, pemerintah Indonesia  telah  mengambil  keputusan  untuk  menetapkan  regulasi  secara  tegas  terkait pemberhentian  atau  penutupan  fitur  TikTok  Shop  karena  mengarah  akan  terjadinya monopoli  dalam pangsa  pasar  e- commerce , karena adanya penggabungan  media sosial dengan  belanja  secara  online.  Selain  itu  juga  penerapan  IoT  dalam  TikTok  Shop  juga tidak terlepas dari risiko keamanan dan perlindungan data karena dengan otomatisasi dan penggunaan  internnet  akan  mmenmungkinkan  pihak  yang  tidka  berkepentingan  akan berusaha masuk dalam jaringan tanpa izin dan dapat memperoleh serta menyalahgunakan informasi tersebut.

## SARAN
Berdasarkan  dari  kesimpulan  tersebut  dapat  diambil  saran  jika  perkembangan teknologi  seperti  pada  penggunaan  TikTok  Shop  yang  sebagai e-commerce dapat memebrikan  kemudahan  dan  kelebihan  dari  fitur  yang  ditawarkan  sehingga  pengguna atau konsumen dapat sebaik mungkin dalam menggunakannya sesuai dengan kebutuhan yang sebenernya dan pemerintah juga secara tegas dalam menetapkan kebijakan terhadap penggunaan teknologi khususnya dalam mempermudah transaksi perdagangan .

## DAFTAR PUSTAKA
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm
Akbar,  D.  M.  A.,  &  Alam,  S.  N.  (2020). E-Commerce Dasar  Teori  Dalam  Bisnis Digital. Yayasan Kita Menulis.
Annur,  Cindy  Mutia.  (2023).  Pangsa  Pasar E-Commerce di  Asia  Tenggara  (2022- 2023*). Diakses pada tanggal 9 Desember 2023.
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/10/04/sebelum-tutup-di- indonesia-pangsa-pasar-tiktok-shop-diprediksi-melesat-pada-2023
Annur,  Cindy  Mutia.  (2023).  Pengguna  Internet  di  Indonesia  Pada  Januari  Tahun 2013  hingga  Januari  2023.  Diakses  pada  tanggal  8  Desember  2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna-internet- di-indonesia-tembus-213-juta-orang-hingga-awal-
2023#:~:text=Didukung%20Oleh&text=Menurut%20laporan%20We%20Ar e%20Social,orang%20pada%20awal%20tahun%20ini .
Aysa, I. R. (2021). Tantangan Transformasi Digital Bagi Kemajuan Perekonomian Indonesia. Jurnal At-Tamwil: Kajian Ekonomi Syariah , 3 (2), 140-153.
Cahyani, S. R., & Artanti, Y. (2023). Pengaruh Online Customer Trust Dan Online Store  Environment  Terhadap  Online  Impulse  Buying  Melalui  Perceived Enjoyment Sebagai Variabel Mediasi (Studi pada Konsumen TikTok Shop). Jurnal Ilmu Manajemen , 252-265.
Erlinda, & Astuti, R. (2019). Pengaruh E-Commerce Terhadap Minat Berwirausaha Yang  Dimoderasi  Oleh  Pendidikan  Kewirausahaan  (Studi  Kasus  Pada Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Muhammadiyah  Aceh).  Jurnal Ilmiah Manajemen
Muhammadiyah Aceh, 9(2), 101–114. https://doi.org/10.37598/jimma.v9i2.985
Hasan,  M.,  &  Azis,  M.  (2018).  Pembangunan  Ekonomi  &  Pemberdayaan Masyarakat:  Strategi  Pembangunan  Manusia  dalam  Perspektif  Ekonomi Lokal. CV. Nur Lina Bekerjasama dengan Pustaka Taman Ilmu
Hotana, M. S. (2018). Industri e-commerce dalam menciptakan pasar yang kompetitif berdasarkan  hukum  persaingan  usaha.  Jurnal  Hukum  Bisnis  Bonum Commune, 1(1), 28–38.
Maghfiroh, F. M. S., Natalina, S. A., & Efendi, R. (2023). Transformasi Ekonomi Digital: Connection Integration E-Commerce dan S-Commerce dalam Upaya Perkembangan Ekonomi Berkelanjutan. Proceedings of Islamic Economics, Business, and Philanthropy , 2 (1), 1-10.
Rimbasari, A., Widjayanti, R. E., & Thahira, A. (2023). Pengaruh Viral Marketing dan  Social  Media  Marketing  Terhadap  Keputusan  Pembelian  di  Platform TikTok. CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 6 (2) , 457-466.
Sa’adah, A. N., Rosma, A., & Aulia, D. (2022). Persepsi generasi Z terhadap fitur Tiktok Shop pada aplikasi Tiktok. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan , 2 (5), 131-140.
Tapscott, D. (2014). The Digital Economy Anniversary Edition: Rethinking Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence ,New York, NY: McGraw- Hill, 2014 Reviewed by Howard A. Doughty.
Yusuf, M. F. M., Garusu, I. A., Hamid, A., Rauf, D. M., & Sari, I. M. (2024). Dampak Penutupan  TikTok  Shop  Terhadap  Pengguna  dan  Pelaku  Bisnis  Dalam  E- Commerce: Indonesia. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan , 2 (1), 01-07.
Vital Wave., &  Caribou Digital.  (2014). Digital Economies In Emerging Markets.
Retrieved from http://vitalwave.com/article-presentation/digital- economiesin-emerging-markets.
SAINS: Jurnal Manajemen dan Bisnis p-ISSN 1978-2241, e l -ISSN 2541-1047 http://jurnal.untirta.ac.id/inde l x.php/jsm

## Halaman ini sengaja dikosongkan
This page intentionally left blank