## PENGARUH PERIKLANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK MEREK TLOAC DI BENNYCHEN BANDUNG

## Silvia Aprilianti
Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Langlangbuana silviaapril13@yahoo.co.id
Abstrak: Perusahaan  industri  kosmetik  saat  ini  dituntut  untuk  menciptakan  produk yang  berkualitas  baik  atau  menerapkan  strategi  pemasaran  yang  tepat,  produk kosmetik  harus  disesuaikan  dengan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  agar perusahaan  dapat  bersaing  di  pasar  kosmetik.  Oleh  karena  itu  penelitian  ini  akan meneliti  bagaimana  periklanan  kosmetik  tloac  dan juga bagaimana  terbentuknya citra merek pada kosmetik tersebut serta sejauh mana pengaruh periklanan dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada produk kosmetik merek tloac.
Metode  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  sampling aksidental  dimana  penelitian  ini  tidak  mengambil  seluruh  populasi  yang  dimiliki  akan tetapi  mengambil  sampel  yang  representative  mengingat  keberadaan  waktu  serta kompleksifitas  dari  populasi.  Data  yang  dikumpulkan  adalah  dengan  cara  kuesioner dan  wawancara.  Kuesioner  yang  disebarkan  kepada  88  orang  responden  dan pengulahan data dari penelitian menggunakan path analysi.
Variabel  Periklanan  dapat  dinyatakan  dalam  kategori  baik  dan  berjalan  dengan optimal. Begitu pula dengan variabel citra merek berada dalam kategori baik pula dan berpengaruh positif bagi konsumen.  Dan variabel keputusan pembelian berada dalam kategori  baik  serta  berpengaruh  positif  bagi  konsumen  tloac.  Secara  simultan periklanan dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan secara parsial  periklanan dan citra merek memberikan pengaruh yang positif terhadap keputusan pembelian produk tloac.
Kata Kunci: Periklanan, Citra Merek, Keputusan Pembelian.

## PENDAHULUAN A.  Latar Belakang
Manusia  memiliki  banyak  kebutuhan  untuk  menjaga  keberlangsungan hidupnya,  Setiap  orang  memiliki  kebutuhan  yang  berbeda-beda,  terlebih  untuk tampil  menarik    dengan  menggunakan  berbagai  varian  kosmetik.  Kosmetik merupakan  salah  satu  produk  unik  yang  ditawarkan  untuk  memenuhi  kebutuhan mendasar wanita akan kecantikan, telah menjadi kebutuhan primer bagi sebagian kaum wanita. Berbagai varian kosmetik saat ini dapat dengan mudah didapatkan di pasaran.  Saat  ini  perkembangan  industri  kosmetik  Indonesia  tergolong  solid, banyak  perusahaan  yang  memproduksi  kosmetik  berusaha  memenuhi  kebutuhan akan  kosmetik.  Masing-masing  perusahaan  berusaha  menjadi  pemimpin  dalam pasar  kosmetik  yang  berarti  produknya  diterima  baik  di  pasar.  Perusahaan  yang produknya diterima dengan baik pasti akan mendapat keuntungan baik pula.
Tloac  adalah  salah  satu  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  industri kosmetik  yang  memproduksi  berbagai  macam  varian  kosmetik.  Tloac  juga  tidak terlepas  akan  persaingan  yang  semakin  tajam  karena  banyaknya  perusahaan- perusahaan yang menghasilkan produk yang sejenis. Dalam memenuhi kebutuhan hidupnya,  seorang  konsumen  harus  memilih  produk  dan  jasa  yang  akan dikonsumsinya  Proses  pengambilan  keputusan  diawali  oleh  adanya  kebutuhan untuk  dipenuhi.  Pemenuhan  ini  terkait  dengan  beberapa  alternatif  sehingga  perlu dilakukan evaluasi yang bertujuan untuk memperoleh alternatif terbaik dari persepsi konsumen.  Didalam  proses  membandingkan  ini  konsumen  memerlukan  sebuah informasi,  banyak  faktor  konsumen  untuk  memutuskan  memilih  dan  membeli kosmetik  Tloac.  Seperti  iklan,  dimana  iklan  memperkenalkan  produk  dan
menginformasikan keunggulan-keunggulan produk tersebut. Periklanan merupakan suatu  bentuk  komunikasi  yang  paling  diandalkan  untuk  mempromosikan  suatu barang atau jasa dimana periklanan produk yang baik dapat menjadi pertimbangan konsumen  dalam  mengambil  keputusan  untuk  membeli  sebuah  produk. Perusahaan-perusahaan  pesaing  Tloac  tidak  kalah  hebatnya  dalam  menawarkan produknya,  Salah  satu  asset  untuk  mencapai  hal  tersebut  adalah  melalui manajemen  merek.  Citra  merek  yang  kuat  memungkinkan  konsumen  untuk melakukan pembelian.
Perusahaan  Tloac  sudah  berada  dipasar  industri  kosmetik  selama  sembilan tahun, Namun berdasarkan wawancara langsung dengan kepala cabang Bandung, diketahui  bahwa  respon  para  konsumen  sudah  bagus  tetapi  masih  banyak  yang kurang tahu tentang produk tersebut, calon konsumen sulit mendapatkan informasi karena  terkendala  dengan  periklanan  yang  disampaikan  masih  menggunakan sistem konvensional Selain itu, produk tersebut belum memiliki brand yang sangat besar sehingga calon konsumen belum mengerti betul tentang produk tersebut.

## B.  Tujuan Penelitian
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui:
1.  Pelaksanaan periklanan kosmetik di Tloac
2.  Citra merek Tloac
3.  Keputusan pembelian konsumen kosmetik di Tloac
4.  Seberapa besar pengaruh periklanan terhadap keputusan pembelian konsumen kosmetik di Tloac
5.  Seberapa besar pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen kosmetik di Tloac
6.  Seberapa besar pengaruh iklan dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen kosmetik di Tloac

## KAJIAN PUSTAKA
Monle Lee & Carla Johnson (2011:3) mengemukakan bahwa Periklanan adalah komunikasi  komersil  dan  nonpersonal  tentang  sebuah  organisasi  dan  produk- produknya yang di transmisikan ke suatu khalayak target melalui media bersifat massal seperti televisi, radio, koran, majalah, pengeposan langsung, reklame luar ruang, atau kendaraan umum. Dalam pemasaran fungsi iklan adalah untuk memperkuat dorongan kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  terhadap  suatu  produk  untuk  mencapai pemenuhan  kepuasannya  agar  iklan  berhasil  merangsang  tindakan  pembeli.    Dalam jurnal Nila Kusuma (2012:14), tujuan Periklanan dapat diklasifikasikan menurut apakah tujuannya untuk menginformasikan, memperkuat atau untuk meyakinkan. Yaitu:
1). Iklan Informatif ( Informative Periklanan ) . Bertujuan menciptakan kesadaran merek dan  pengetahuan  produk  atau  fitur  baru  produk  yang  ada.  Iklan  Informatif  juga menginformasikan pada pasar yang dituju mengenai penawaran perusahaan.
2). Iklan  Persuasif (Persuasive  Periklanan). Bertujuan  menciptakan  kesukaan, preferensi,  keyakinan  dan  produk  atau  jasa.    Periklanan  yang  bersifat  membujuk terutama diarahkan untuk mendorong pembelian
3). Iklan  Pengingat  ( Reminder  Periklanan). Bertujuan  untuk  menstimulasikan pembelian berulang produk dan jasa. Periklanan ini fungsinya untuk mengingatkan konsumen untuk menggunakan produk tersebut
4). Iklan  Penguat . Bertujuan  untuk  meyakinkan  pembeli  saat  ini  bahwa  mereka melakukan pilihan tepat.
Sudaryono  (2016:209)  mengemukakan  citra  merek  adalah  citra  yang  dibangun didalam  alam  bawah  sadar  konsumen  melalui  informasi  dan  ekspetasi  yang diharapkan  melalui  produk  atau  jasa.  Perusahaan  dalam  menghadapi  persaingan
Pengenalan kebutuhan Pencarian informasi Evaluasi Alternatif Keputusan Pembelian Perilaku Purnabeli
dunia  bisnis  yang  ketat  harus  bisa  membangun  citra  merek  yang  positif.  Sudaryono (2016:209)  mengemukakan  ciri-ciri  merek  yang  baik  yaitu:  Mudah  diingat,  Mudah dikenali,  Mudah  diucapkan,  Menarik  atau  Terlindungi  dengan  baik,  Menampilkan manfaat  produk  atau  saran  penggunaan  produk,  Menonjolkan  citra  perusahaan  atau produk dan Menonjolkan perbedaan produk dibanding pesaing.
Irham  Fahmi  (2014:38).  Mengemukakan  Keputusan  pembelian  adalah  proses penelusuran masalah  yang  berawal  dari  latar  belakang masalah,  identifikasi  masalah hingga kepada terbentuknya kesimpulan atau rekomendasi.
Thamrin Abdulah, mencatat terdapat beberapa tahapan dalam proses keputusan pembelian yang dilakukan pelanggan, yaitu
Gambar 2.1. Model Proses Pembelian Lima Tahap
Sumber: Thamrin Abdulah, Francis Tantri 2016

## A.  Hubungan Periklanan terhadap Citra Merek
Menurut  Monle  Lee  &  Carla  Johnson  (2011:10)  memandang    bahwa  Fungsi iklan  seperti  membangun  kesadaran  produk  dan  merek,  membuat  citra  merek, memberikan  informasi  produk  dan  merek,  membujuk  orang,  memberikan  insentif untuk  mengambil  tindakan,  memberikan  pengingat  merek,  dan  terakhir memperkuat pembelian masa lalu dan pengalaman merek.

## B.  Hubungan Periklanan terhadap Keputusan Pembelian
Kotler, 2012:290 mengemukakan bahwa Periklanan merupakan elemen penting bagi  perusahaan  untuk  memperkenalkan  produk  mereka  kepada  konsumen,  baik konsumen individu maupun pembeli organisasi. Tanpa periklanan konsumen akan kesulitan dalam menentukan produk atau merek apa yang akan mereka pilih.

## C.  Hubungan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian
Musay  dalam  jurnal  (2013:3)  mempersepsikan  bahwa  ketika  sebuah  merek memiliki  citra  yang  kuat  dan  positif  di  benak  konsumen  maka  akan  selalu  diingat dan kemungkinan konsumen untuk membeli sangat besar.

## D.  Hubungan Periklanan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian
Sudaryono  (2016:209)  mengemukakan  bahwa  Citra  merek  dibangun  dengan memasukan  kepribadian  atau  citra  ke  dalam  produk  atau  jasa,  untuk  kemudian dimasukan  ke  alam  bawah  sadar  konsumen  dan  merupakan  salah  satu  elemen penting  dalam  tema  periklanan,  untuk  menunjukan  apa  yang  bisa  diberikan  oleh pemilik merek kepada pasar sehingga menimbulkan keputusan pembelian.
Keputusan Pembelian
Thamrin Abdulah (2016:129)
- Pengenalan Kebutuhan - Pencarian Informasi
- Evaluasi Alternatif
- Keputusan Membeli
- Perilaku Purnabeli
Periklanan Monle lee & Carla Johnson (2011:3) Kotler dalam Nila Kusuma(2012:14 )
- Iklan Informatif - Iklan Persuasif - Iklan Pengingat - Iklan Penguat

## Citra Merek
Sudaryono (2016:209)
- Mudah diingat - Mudah dikenali
- Mudah diucapkan - Menarik
- Menampilkan manfaat produk
- Menonjolkan citra perusahaan atau produk
- Menonjolkan perbedaan
produk dibanding pesaing Monle Lee & Carla Johnson (2011:10)
(Kotler, 2012:290)
Musay (2013:3)
KERANGKA PEMIKIRAN & HIPOTESIS
Berdasarkan  kerangka  pikir  yang  telah  dikemukakan  di  atas,  maka  dapat  diajukan hipotesis sebagai berikut :
1.  Diduga periklanan (X1) kosmetik Tloac belum dipublikasikan dengan baik.
2.  Diduga citra merek (X2) kosmetik Tloac sudah cukup baik.
3.  Diduga keputusan pembelian (Y) di Tloac cukup memenuhi harapan konsumen.
4.  Diduga Periklanan kosmetik Tloac (X1) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) di Tloac.
5.  Diduga Cita Merek kosmetik Tloac (X2) berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) di Tloac.
6.  Diduga Periklanan kosmetik Tloac (X1) dan Citra Merek (X2)  berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y) di Tloac.

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif dan verifikatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh dari hubungan antara variabel  bebas  ( independent  variable )  yang  meliputi  periklanan  (X1)  dan  citra  merek (X2) terhadap variabel terikat ( dependent variable ) keputusan pembelian (Y). Populasi adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  obyek  atau  subyek  yang  mempunyai kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan kemudian  ditarik  kesimpulannya.  Sugiyono  (2016:119).  Populasi  juga  bukan  sekedar jumlah  yang  ada  pada  obyek/subyek  yang  dipelajari,  tetapi  meliputi  seluruh karakteristik atau sifat yang dimiliki oleh subyek atau obyek itu. Populasi dari penelitian ini  adalah  seluruh  konsumen  Tloac  di  Toko  Bennychen  Bandung.  Dalam  mencari informasi  diperlukan  dua  jenis  data  dalam  penelitian  ini,  yaitu  data  yang  di  peroleh secara  langsung  (data  primer)  dan  yang  diperoleh  secara  tidak  langsung  (data skunder).
Teknik  sampling  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah Non  Probability Sampling dengan  menggunakan  sampling  aksidental.  Sampling  Aksidental  dalam penelitian ini adalah para konsumen yang datang/memesan dengan kriteria inklusi dan ekslusi  untuk  membeli  produk  Tloac  yang  tersedia  di  Bennychen  Bandung.  Dalam penelitian  ini  ditentukan  dengan  metode  iterasi  karena  jumlah  populasi  yang  relatif banyak dan teknik hipotesis yang digunakan adalah path analysis.
Perhitungan Iterasi pertama :
U ¹ ρ = 1 2 In [ 1 + 0,4 1 − 0,4 ] = 0,42364893
n = (1,960 + 1,960)²
(0,42364893)² + 3
n      = (15,3664) (0,179478415) + 3 n
= 85,61698031+ 3
n
= 88,61698031 n = 89
Iterasi kedua :
U ² ρ  = 1 2 𝐼𝑛 [ 1 + 0,4
1 − 0,4 ] + 0,4 2(89 − 1) U ² ρ = 0,42364893 + 0,002272727273
U ² ρ = 0,425921657
n       = (1,960+1,960)² (0,425921657)² + 3
n       = (15,3664) 0,181409251 + 3
n         = 84,70570987+ 3 n           = 87,70570987 n           = 88
Iterasi Ketiga :
U 1 ρ = 1 2 In [ 1 + ρ
1 − ρ ] + ρ 2(n − 1) U 1 ρ = 1 2 𝐼𝑛 [ 1 + 0,4
1 − 0,4 ] + 0,4 2(88 − 1)
U 1 ρ = 0,42364893 + 0,00298850578
U 1 ρ = 0,42594778 Maka  :
n  = (1,960+1,960)² (0,42364893)² + 3
n = (15,3664) 181431511 + 3
n = 84,69532029 + 3 n = 87,69532029 n = 88
Berdasarkan  penarikan  sampel  tersebut  maka  yang  menjadi  sampel  dalam penelitian ini adalah 88 orang konsumen kosmetik Tloac di Bennychen Bandung.

## A.  Prosedur Pengumpulan Data
Prosedur  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  beberapa cara berikut uraiannya :
1.  Penelitian Keperpustakaan (Library Research) . Yaitu penelitian literatur dengan mengumpulkan  data  dan  memahami  data-data  dari  buku  refrensi  serta mempelajari  konsep-konsep  dan  teori-teori  atau  bahan  tulisan  yang berhubungan dengan objek penelitian dalam penyusunan skripsi ini.
2.  Penelitian  Lapangan (Field  Research) .  Penelitian  lapangan  merupakan penelitian  yang  dilakukan  secara  langsung  kepada  konsumen  yang  dijadikan objek  penelitian  ,guna  memperoleh  bahan-bahan    dan  data-data  yang diperlukan  melalui  Teknik  Wawancara,  Teknik  Pengamatan/Observasi,  Teknik Dokumentasi  dan  Kuesioner.  Nantinya  dalam  setiap  angket/  kuesioner, jawaban-jawaban  dari  responden  akan  dialihkan  kedalam  bentuk  angka menggunakan skala likert.

## B.  Uji Validitas dan Reliabilitas
Sebelum melakukan analisis data, penulis terlebih dahulu melakukan pengujian kualitas data yang diperoleh. Uji kualitas data dilakukan untuk meyakinkan kualitas data  yang  akan  diolah,  yang  terdiri  dari  pengujian  validitas  dan  pengujian reliabilitas. Ridwan & Engkos (2011:216) menyatakan “untuk menguji validitas alat ukur,  terlebih  dahulu  dicari  korelasi  antara  bagian-bagian  dari  alat  ukur  secara keseluruhan dengan cara mengkorelasikan setiap butir alat ukur dengan skor total yang merupakan jumlah tiap skor butir.
Untuk menguji tingkat validitas alat ukur dilakukan dengan menggunakan teknik korelasi pearson (Singgih Santoso, 2000)  dengan rumus:
( )   ( )   2 2 2 2 i j i j i i j j n x x x x
r n x x n x x − = − −       
Untuk rumus tersebut : x i : skor jawaban untuk pertanyaan ke-i x j : Total skor jawaban responden
n : banyaknya responden penelitian
Mengambil keputusan, dengan dasar pengambilan keputusan  sebagai berikut: Jika  t  hitung  >  t  tabel,  maka  butir/item  tersebut  valid,  tetapi  jika  sebaliknya  maka butir atau item tersebut harus dikeluarkan dari instrumen.
Reliabilitas  adalah tingkat konsistensi suatu alat ukur dalam mengukur gejala yang sama. Pengujian reliabilitas alat penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode ”Alpha Cronbach ” (Singgih Santoso, 2000) dengan rumus:
        − − =  2 2 1 1 x i k k    k   = jumlah item
2 i  = varians butir/item
2 x  = varians kelompok
Jika nilai  mendekati satu, maka instrumen tersebut reliable
Analisis  selanjutnya  untuk  menjawab  rumusan  masalah  menggunakan  alat analisis dengan Analisis Jalur (Path Analysis). Dimana untuk menentukan besarnya pengaruh suatu variabel terhadap variabel lainnya baik itu pengaruh yang sifatnya langsung  atau  yang  tidak  langsung.  Dagram  jalur  dan  persamaan  struktural penelitian ini adalah:
Y =  ρyx 1 X 1 + ρyx 2 X 2 + ρyε Dimana: X1 : Periklanan
X2 : Citra Merek Y : Keputusan Pembelian
ρyx 1 X 1 : koefisien Jalur Periklanan ke Keputusan Pembelian ρyx 2 X 2     : koefisien Jalur Citra Merek ke Keputusan Pembelian ρyε : koefisien Jalur Epsilon ke Keputusan Pembelian ε            =  Faktor-faktor lain yang mempengaruhi Y (variabel residu)
C.  Uji Hipotesis
1.  Hipotesis statistik secara parsial (uji T) :
H 0 : ρyX 1 = 0, Tidak terdapat pengaruh periklanan secara signifikan terhadap keputusan pembelian
H 1 : ρyX 1 ≠ 0,   Terdapat pengaruh periklanan secara signifikan terhadap keputusan pembelian H 0 : ρyX 2 = 0, Tidak terdapat pengaruh citra merek secara signifikan terhadap keputusan pembelian
H 1 : ρyX 2 ≠ 0,   Terdapat pengaruh citra merek secara signifikan terhadap keputusan pembelian
2.  Hipotesis statistik secara simultan (uji F) :
H 0 : ρyx 1 = ρyx 2 = 0,    Tidak  terdapat  pengaruh  periklanan  dan  citra  merek secara signifikan terhadap keputusan pembelian H 1 : ρyx 1 ≠ ρyx 2 ≠ 0,    Terdapat  pengaruh  periklanan  dan  citra  merek  secara signifikan terhadap keputusan pembelian.
X 1 X 2 yx 1 = 0,401 ε Y
rx 1 x 2 =
yx 2 = =

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  analisis  deskriptif  menunjukan  bahwa  dari  88  orang  responden  pada penelitian  ini  terdapat  4.55%  responden  dengan  jenis  kelamin  laki-laki  dan  95.45% responden  dengan  jeis  kelamin  perempuan,  responden  terbanyak  pada  penelitian  ini berusia 31-40 tahun dengan pekerjaan paling banyak sebagai karyawan swasta serta berpendapatan  paling  banyak  yaitu  diatas  tiga  juta  rupiah.  Alasan  paling  utama konsumen  menggunakan  produk  tloac  karena  kualitas  yang  bagus,  kemudian keamanannya teruji dan juga harga yang terjangkau.
Dari  perhitungan  garis  kontinum  Variabel  periklanan  menunjukan  nilai  yang diperoleh  adalahh  4387  atau  83,08%  dari  skor  ideal  yaitu  5280.  Dengan  demikian Periklanan  pada  kosmetik  Merek  Tloac  di  Bennychen  Bandung  berada pada  kategori baik.  Kemudian  berdasarkan  perhitungan  garis  kontinum  Variabel  citra  merek menunjukan nilai yang diperoleh adalah  5018 atau 81,46% dari skor ideal yaitu 6160. Dengan  demikian  Citra  Merek  pada  kosmetik  Merek  Tloac  di  Bennychen  Bandung berada  pada  kategori  baik.  Selain  itu  perhitungan  garis  kontinum  Variabel  keputusan pembelian  menunjukan  nilai  yang  diperoleh  adalah  7321  atau  83,19%  dari  skor  ideal yaitu  8800.  Dengan  demikian  Keputusan  Pembelian  pada  Produk  kosmetik  Merek Tloac di Bennychen Bandung berada pada kategori baik.

## A.  Hasil Analisis Jalur
Hasil analisis jalur pada penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 1.

## Gambar 1.

## Diagram Jalur Hubungan Kausal Empiris X1 dan X2 terhadap Y

## B.  Pengaruh Periklanan terhadap Keputusan Pembelian
Gambar  1  menunjukan  hasil  uji  analisis  jalur  untuk  mengetahui  pengaruh periklanan  terhadap  keputusan  pembelian.  Koefisien  determinasi  hubungan periklanan  terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  0,401.  Hasil  uji  thitung  yang diperoleh  sebesar  0,477  denga  probabilitas  sebesar  0,000  (p<0,05),  maka keputusannya adalah H0 ditolak dan hipotesis yang menyatakan bahwa periklanan berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  diterima.  Hasil  uji  ini  berarti  terdapat variabel periklanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

## C.  Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian
Gambar 1. menunjukan hasil uji analisis jalur untuk mengetahui pengaruh Citra Merek terhadap keputusan pembelian. Koefisien determinasi hubungan periklanan terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  0,362.  Hasil  uji  thitung  yang  diperoleh sebesar  0,429  dengan  probabilitas  sebesar  0,000  (p<0,05),  maka  keputusannya adalah H0 ditolak dan hipotesis yang menyatakan bahwa citra merek berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  diterima.  Hasil  uji  ini  berarti  terdapat  variabel  citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

## D.  Pengaruh Periklanan dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian
Gambar  1.  menunjukan  hasil  uji  analisis  jalur  untuk  mengetahui  pengaruh Periklanan  dan  Citra  Merek  terhadap  keputusan  pembelian.  Besarnya  koefisien determinasi atau pengaruh gabungan X1 dan X2 ke Y adalah 0,768 yang tidak lain adalah  besarnya  R  Square  =  0,763.  Oleh  karena  itu  dapat  diartikan  bahwa Periklanan  dan  Citra  Merek  berpengaruh  secara  bersama-sama  terhadap keputusan  pembelian  sebesar  76,3%  (R  Square)  dan  dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang tidak diteliti sebesar 23,7% sedangkan besarnya pengaruh yang diterima oleh keputusan  pembelian  (Y)  dari  Periklanan  (X1)  dan  Citra  Merek  (X2)  serta  semua v ariabel diluar (X1) dan (X2) yang dinyatakan dengan variabel residu (ε) adalah r 2 yx1x2 + ρ yε = 76,3% +23,7%= 100%.
Tabel 1. Annova model Sum of squares df Mean Square f Sig. 1 Regresion Residual Total 3839.217 1159.275 4998.492 2 85 87 1919.609 13.639 140.749 .000
Pada tabel Anova diperoleh nilai F sebesar 140,749  dengan nilai probabilitas (sig)  =  0,000,  karena  nilai  F hitung lebih  besar  dari  F tabel (140,749  >  3,10),  Maka keputusannya adalah: F hitung berada dalam daerah penolakan Ho  atau dengan kata lain bahwa Periklanan dan Citra Merek secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan pembelian pada produk kosmetik merek Tloac di Bennychen Bandung. Berdasarkan  hasil  tersebut  maka  Hipotesis  peneliti  No.6  Diduga  periklanan  dan citra  merek  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  produk  kosmetik  merek Tloac : Diterima.

## KESIMPULAN
Setelah  dilakukan  penelitian    mengenai  Periklanan  dan  Citra  Merek  Terhadap Keputusan  Pembelian  Produk  Kosmetik  Merek  Tloac  maka  dapat  diambil  kesimpulan bahwa:
1.  Pelaksanaan  Periklanan  produk  kosmetik  merek  Tloac  secara  umum  sudah dilaksanakan dengan baik.
2.  Pelaksanaan citra merek produk kosmetik Tloac sudah baik karena terbukti bahwa konsumen  lebih  loyal  terhadap  produk  kosmetik  tersebut  dan  dalam  benak konsumen dalam menentukan  kosmetik  selalu  menggunakan  produk  tloac karena sudah  percaya  terhadap  produk  tersebut  sehinggal  banyak  yang  menjadi pelanggan tetap.
3.  Keputusan  pembelian  produk  kosmetik  merek  Tloac  sudah  baik  karena  didukung dengan adanya periklanan dan citra merek yang baik.
4.  Periklanan secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Secara  total  kontribusi  atau  pengaruh  periklanan  dalam  meningkatkan  keputusan pembelian pada kosmetik Merek Tloac.
5.  Citra  merek  secara  parsial  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  produk kosmetik  merek  Tloac  di  Bennychen  Bandung.  Secara  umum  citra  yang  baik dibenak  konsumen  mempengaruhi  keputusan  pembelian  pada  produk  kosmetik merek Tloac di Bennychen Bandung.
6.  Periklanan  dan  Citra  Merek  secara  simultan  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian  pada  produk  kosmetik  merek  Tloac  di  Bennychen  Bandung.  Secara bersama-sama  variabel  periklanan  dan  citra  merek  memberikan  kontribusi  atau pengaruh yang besar terhadap keputusan pembelian.

## SARAN
Berdasarkan  kesimpulan  sebelumnya,  maka  dapat  diambil  saran  untuk  di  jadikan acuan  pada  produk  kosmetik  merek  Tloac  dalam  pelaksanaan  Periklanan  dan  Citra Merek  yang  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  agar  lebih  baik  lagi  dimasa mendatang. Adapun saran tersebut antara lain:
1.  Periklanan  pada  produk  Tloac  lebih  disebarluaskan  lagi  dengan  baik  seperti misalnya  ada  periklanan  secara  online  Karena  pada  zaman  modern  ini  banyak konsumen  yang  menggunakan  smart  phone  atau  gadget  lainnya  yang berkomunikasi  untuk  membeli  barang  melalui  media  online.  Dan  orang  luas  lebih mudah untuk mengetahui produk Tloac.
2.  Tabel  4.7  dengan  pernyataan  Iklan  pada  banner  tidak  memberitahukan  secara terperinci  tentang  tempat  produk  Tloac  dijual.  Terdapat  dua  puluh  empat responden  menyatakan  tidak  tahu,  hal  ini  dikarenakan  konsumen  merasa  ada penjelasan  dalam  banner  belum  sesuai  harapan  konsumen.  Sebaiknya  untuk penjelasan dimana produk tloac dijual  dicantumkan secara terperinci karena tidak semua  pelanggan  tahu    lokasi  produk  tloac  dijual  dimana  saja  selain  tempat langganannya.  Dan  juga  sebaiknya  diperluas  lagi  pasar  penjualannya  sehingga masyarakat luas bisa menjangkau dan dapat mudah membeli produk tloac.
3.  Tabel  4.8  dengan  pernyataan  Kemasan  luar  Tloac  tidak  menarik    terdapat  tiga responden  yang menyatakan setuju.  Dan  dua  puluh  responden  yang menyatakan biasa  saja.  Hal  ini  disebabkan  konsumen  merasa  kurang  puas  dengan  kemasan luar  tloac.  Sebaiknya  untuk  kemasan  luar  lebih  ditingkatkan  lagi  agar  citra  Merek Produk Tloac mempunyai nilai baik dan unggul dalam persaingan produk kosmetik dari segi kemasan.
4.  Tabel  4.8  dengan  pernyataan  Pengemasan  desain  Tloac  sangat  berinovasi terdapat  enam  responden  yang menyatakan  setuju  dan  delapan  belas  responden yang  menyatakan  biasa  saja.  Hal  itu  disebabkan  konsumen  merasa  kurang  puas dengan pengemasan tloac. Sebaiknya tloac akan lebih baik  lagi apabila ditunjang dengan inovasi yang baru agar konsumen tertarik dengan produk tloac.
5.  Pada  umumnya  keputusan  pembelian  konsumen  kosmetik  tloac  di  bennychen bandung secara keseluruhan sudah sesuai dengan perusahaan harapkan. Namun masih  ada  yang  perlu  dibenahi  seperti  pada  tabel  4.9  dengan  pernyataan Konsumen  tidak  mengerti  seluruh  informasi  dari  media  cetak/brosur  karena keterbatasan  pemahaman.  Terdapat  duapuluh  empat  responden  menjawab  biasa saja.  Hal  itu  disebabkan  karena  sebagian  konsumen  belum  mengerti  seluruh informasi  yang  disampaikan  di  media  cetak/brosur  karena  keterbatasan pemahaman.  Maka  sebaiknya  lebih  ditingkatkan  lagi  informasi  yang  dicantumkan sehingga konsumen mengerti seluruh informasi yang disampaikan.
6.  Inovasi  dari  varian  kosmetik  sebaiknya  lebih  ditingkatkan  lagi  dengan memperbanyak  macam-macam  kosmetik  makeup  sehingga  konsumen  lebih tertarik lagi dengan produk tloac karena banyaknya varian kosmetik.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdulah, Thamrin. 2016.  Manajemen Pemasaran, edisi 5. Jakarta : Rajawali Pers Dewi,  Kurnia  Nina.  2015.  Pemasaran  strategis,  Kasus dan  komentar,  edisi  kesebelas jilid 1. Permata Puri Media.
Fahmi, Irham. 2014. Etika Bisnis, Teori kasus dan Solusi. Bandung : Alfabeta. Kotler & Amstrong. 2012. Prinsip-Prinsip Pemasaran, edisi 14E. Jakarta : Erlangga. Monle,  Carla  Jhonson.  Lee.  2011.  Prinsip-Prinsip  Pokok  Periklanan  dalam  Perspektif Global. Prenada Media Kencana.
Sudaryono. 2016. Manajemen Pemasaran Teori dan Implikasi. Yogyakarta: ANDI Sugiyono. 2013. Metode penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Musay.Jurnal administrasi bisnis. VOL 3, NO 2 .2013. PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei Pada Konsumen KFC Kawi Malang).http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view /141/197