## PERAN MANAJERIAL KEPALA BIDANG DI LINGKUNGAN BADAN PERENCANAAN, PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN DAERAH (BAPPEDA) KOTA BENGKULU
Oleh:
Wanhuri Meiko , Jatmiko Yogopriyatno, Yorry Hardayani Email Korespondensi : jyogop@unib.ac.id
Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Bengkulu, Kota Bengkulu,  Indonesia

## Abstrak
Kinerja  pegawai  di  lingkungan  BAPPEDA  Kota  Bengkulu    ditemukan  ditemukan  sejumlah pegawai  yang  belum  mampu  melaksanakan  tugasnya  dengan  baik  karena  pemahaman  terhadap tugas  pokok  dan  fungsinya  masih  rendah,  serta  masih  terdapat  dominasi  dari  atasan  kepada bawahan.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menggambarkan  dan  mendeskripsikan peran  manajerial  kepala  bidang  di  lingkungan  BAPPEDA  Kota  Bengkulu,  dengan  mengadopsi teori  peran  manajerial  yang  dikemukakan  oleh  Mitzberg  (1990)  yang  membagi  peran  tersebut menjadi tiga peran yaitu; interpersonal , informational , dan decisional. Pendekatan yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  kualitatif  deskriptif,  dengan  pengumpulan  data  melalui  observasi, wawancara,  dan  dokumentasi.  Analisis  terhadap  data  yang  dikumpulkan  dilakukan  secara bersamaan  melalui  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  belum  optimalnya  peran  manajerial  kepala  bidang  pada BAPPEDA  Kota  Bengkulu  karena  terkendalanya  pelaksanaan  peran  minformasiomnal  dan  peran pengambilan  keputusan  yang  dimiliki  oleh  para  kepala  bidang.  Hal  ini  terrjadi  karena  dalam penyebaran  informasi  sering  kali  tidak  sampai  ke  seluruh  pegawai  karena  tidak  disampaikan dengan cara yang mudah dipahami dan relevan, serta masih terdapat dominasi oleh kepala bidang dalam  pengambilan  keputusan.  Untuk  mengoptimalkan  peran  manajerial  dalam  pengambilan keputusan perlu diimbangi dengan peningkatan partisipasi bawahan serta mengadopsi pendekatan yang  lebih  kolaboratif  dan  inklusif  untuk  mengoptimalkan  peran  manajerial  serta  meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Kata Kunci: Peran Interpersonal , Peran Informasional , dan Peran Pengambilan Keputusan.

## Abstract
The  performance  of  employees  within  BAPPEDA  Bengkulu  City  was  found  to  have  a  number  of employees who have not been able to carry out their duties properly because their understanding of  their  main  duties  and  functions  is  still  low,  and  there  is  still  domination  from  superiors  to subordinates. Therefore, this study aims to describe and describe the managerial role of the head of the field within BAPPEDA Bengkulu City, by adopting the theory of managerial roles proposed by  Mitzberg  (1990)  which  divides  these  roles  into  three  roles  namely;  interpersonal, informational, and decisional. The approach used in this research is descriptive qualitative, with data collection through observation, interviews, and documentation. Analysis of the data collected was  carried  out  simultaneously  through  data  reduction,  data  presentation,  and  conclusion drawing and verification. The results showed that the managerial role of the head of the field at BAPPEDA  Bengkulu  City  has  not  been  optimized  due  to  the  constrained  implementation  of  the minformasiomnal role and the decision-making role of the head of the field. This happens because the dissemination of information often does not reach all employees because it is not conveyed in a way that is easily understood and relevant, and there is still dominance by the head of the field in decision  making.  To optimize  the  managerial  role  in  decision-making  needs  to  be  balanced  with increasing subordinate participation and adopting a more collaborative and inclusive approach to optimize the managerial role and improve overall organizational performance.
Keywords: Interpersonal Role, Informational Role, and Decision Making Role.
A. Pendahuluan Organisasi  dapat  maju  dan berkembang serta mencapai tujuannya  jika  didukung  oleh  tiga komponen  utama,  yaitu  Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas,  peralatan  atau  teknologi yang  memadai,  dan  anggaran  yang mencukupi  (Cahyadi  et  al.,  2023). Ketiga  komponen  ini  harus  bekerja secara  sinergis  dan  tidak  dapat dipisahkan  satu  sama  lain.  SDM sebagai  salah  satu  komponen  utama organisasi memainkan peran strategis dalam  perencanaan  dan  pelaksanaan program-program  untuk  mencapai tujuan yang diharapkan (Yogopriyatno  &  Budiyono,  2023). Keberhasilan sebuah organisasi sangat  bergantung  pada  kemampuan setiap anggotanya dalam menjalankan  tugas  dan  fungsinya secara  efektif  dan  efisien  (Ningsih, 2021).  Setiap  individu  diharapkan mampu  bekerja  dengan  baik,  teliti, dan  bertanggung  jawab  agar  tujuan organisasi  yang  merupakan  tujuan bersama  dapat  tercapai  (Asri  & Anggraini,  2022).  Dengan  demikian, setiap  anggota  organisasi  dapat menciptakan kinerja yang optimal.
Adapun  faktor  yang  sangat penting  dalam  meningkatkan  kinerja pegawai yaitu peran dan kemampuan pimpinan  dalam  mengelola  dan mengoptimalkan  potensi  pegawai dengan  dukungan  sumber  daya  yang memadai  (Ramadhani  et  al.,  2023). Peran  pimpinan  juga  harus  mampu menciptakan  dinamika  organisasi yang  positif.  Peran  ini  biasanya diwujudkan melalui intervensi, perilaku  pemimpin,  dan  praktik manajerial.  Mangkunegara  &  Anwar (2023)  menyatakan  bahwa  praktik manajerial  yang  baik  menciptakan
efektivitas  organisasi  yang  pada akhirnya  berdampak  pada  kinerja pegawai.
Dalam  mencapai  tujuan  yang telah  ditetapkan,  seorang  pemimpin atau  atasan  tidak  melaksanakan sendiri kegiatan-kegiatan operasional (Vivier, 2023). Kegiatan ini dilaksanakan  oleh  para  pelaksana atau bawahan. Keberhasilan penyelenggaraan  pencapaian  tujuan tersebut  sangat  tergantung  pada upaya  seorang  pimpinan  dalam menggerakkan dan mengarahkan kegiatan  bawahannya  dengan  baik untuk  menghindari  inefisiensi,  baik dalam  penggunaan  waktu  maupun biaya  (Martoyo,  2007).  Pemimpin dalam  organisasi  berfungsi  sebagai perencana,  penggerak  organisasi, pengawas, dan motivator bagi anggota organisasi lainnya (Handoko,  1996).  Cara  seorang pemimpin  menjalankan  perannya sangat mempengaruhi kinerja pegawai. Barrow (1997) menambahkan bahwa praktik manajerial atau kepemimpinan secara langsung mempengaruhi kinerja pegawai dalam sebuah organisasi. Dalam  rangka  meningkatkan kualitas pelayanan publik dan implementasi tata kelola pemerintahan  yang  baik,  Walikota Bengkulu menerbitkan Peraturan Daerah  Nomor  10  Tahun  2016 tentang  Pembentukan  dan  Susunan Perangkat  Daerah  Kota  Bengkulu.
Kemudian  peraturan  tersebut  diubah dengan Pearturan Daerah Kota
Bengkulu  Nomor  10  Tahun  2021 tentang  Perubahan  Peraturan  Daerah Nomor  10  Tahun  2016  tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat Daerah Kota Bengkulu.
Sebagaimana  yang  termuat  dalam peraturan  tersebut,  dibentuk  sebuah Badan  Daerah  Tipe  A  yaitu  Badan Perencanaan, Penelitian dan Pengembangan  (BAPPEDA)  yang melaksanakan fungsi penunjang perencanaan, penelitian dan pengembangan. Berdasarkan  Peraturan  Walikota Bengkulu  Nomor  6  Tahun  2022 tentang  Organisasi  dan  Tata  Kerja Perangkat  Daerah  di  Lingkungan Pemerintah Kota Bengkulu, BAPPEDA  dipimpin  oleh  Kepala Badan  yang  berkedudukan  di  bawah dan bertanggungjawab kepada Walikota  melalui  Sekretrais  daerah, BAPPEDA mempunyai fungsi perumusan kebijakan teknis, pengkoordinasian, penyusunan pembangunan  dan  pembinaan  di bidang  perencanaan  pembangunan daerah, penelitian dan pengembangan, dan pelaksanaan tugas lain yang diberikan Walikota di bidang  perencanaan  pembangunan daerah, penelitian dan pengembangan, dengan perioritas: 1. Menyelenggarakan perencanaan, pengendalian dan evaluasi daerah 2. Menyelenggarakan koordinasi  dan  sinkronisasi perencanaan pembangunan daerah di bidang pemerintahan dan pembangunan manusia 3. Menyelenggarakan koordinasi  dan  sinkronisasi perencanaan pembangunan daerah  bidang  perekonomian, SDA, infrastruktur dan kewilayahan.
4. Menyelenggarakan penelitian, pengembangan, bidangn  pemerintahan  dan
pengkajian  peraturan  serta pengembangan  inovasi  dan teknologi Dalam melaksanakan tugas pokok  dan  fungsinya,  BAPPEDA diharapkan  dapat  mencapai  kinerja yang diharapkan. Namun, dari pengamatan  di  lapangan,  ditemukan bahwa kinerja pegawai di BAPPEDA  Kota  Bengkulu  belum optimal.  Beberapa  pegawai  belum mampu melaksanakan tugasnya dengan  baik  karena  pemahaman terhadap  tugas  pokok  dan  fungsinya masih  rendah,  dan  masih  terdapat dominasi dari atasan kepada bawahan. Padahal, peran dan
dukungan  SDM  yang  handal  dan berkualitas  merupakan  syarat  utama bagi  BAPPEDA  untuk  menjalankan tugas  dan  fungsinya  membantu pemerintah daerah dalam melaksanakan pembangunan. Dalam  menjalankan  tugas  dan fungsinya, BAPPEDA Kota Bengkulu terbagi dalam empat bidang  yaitu  Bidang  Perencanaan, Pengendalian Dan Evaluasi Pembangunan Daerah, Bidang Pemerintahan  Dan  Pembangunan Manusia, Bidang Perekonomian, Sda,  Infrastruktur  Dan  Kewilayaan, Bidang Penelitian Dan Pengembangan,  Serta  Sekretariat.  Di mana  masing-masing  bidang  di pimpin  oleh  seorang  kepala  bidang.
Peran  dari  para  kepala  bidang  ini menjadi sangat penting untuk perencanaan dan inisiatif pembangunan  yang  efektif.  Hal  ini juga diperkuat dalam beberapa penelitian mengenai peran manajerial pimpinan,  penelitian  tentang  peran kepemimpinan  yang  dilakukan  oleh Suyitno (2021) menunjukkan pentingnya  keterampilan  manajerial
dalam meningkatkan kinerja organisasi.  Manajemen  yang  efektif melibatkan  interaksi  manusia  secara vertikal  dan  horizontal,  menekankan pentingnya keterampilan kepemimpinan  dalam  mendorong kolaborasi  dan  mencapai  tujuan (Suyitno, 2021). Kemudian penelitian yang dilakukan  oleh  Dewi  et  al.  (2021), menyoroti  beragam  tanggung  jawab yang diemban oleh posisi manajerial, dilihat  dari  peran  manajerial  yang mencakup fungsi interpersonal, informasional, dan keputusan, Tanggungjawab  tersebut  mencakup peran menjadi figur kepala, pemimpin,  penghubung,  pemantau,
penyebar  informasi,  juru  bicara, pengusaha,  pengendali  gangguan, pengalokasi sumber daya, dan negosiator (Dewi et al., 2021). Peran yang  multifaset  ini  sangat  penting untuk  mengawasi  operasi  dan proses pengambilan keputusan dalam organisasi seperti BAPPEDA. Selain  itu,  studi  tentang  peran manajerial  kepala  sekolah  dalam meningkatkan mutu pendidikan menekankan perlunya kepemimpinan yang  efektif  di  lembaga  pendidikan (Anjani & Dafit, 2021). Penelitian ini menggarisbawahi  pentingnya  upaya berkelanjutan  untuk  meningkatkan mutu  pendidikan  melalui  praktik manajerial  yang  efektif  (Anjani  &
Dafit, 2021). Analisis dampak keterampilan manajerial kepala sekolah  terhadap  kinerja  guru  juga menunjukkan korelasi yang signifikan  antara  kedua  faktor  ini (Suyanti  et  al.,  2023).  Studi  ini menekankan  bahwa  fluktuasi  kinerja guru sangat dipengaruhi oleh keterampilan manajerial yang dinamis dari kepala sekolah (Suyanti
et  al.,  2023).  Menyoroti  peran  kritis kompetensi manajerial dalam mendorong  hasil  organisasi  dan kinerja karyawan. Selain menjalankan fungsi manajemen  seorang  Kepala  bidang juga harus dituntut untuk menjalankan  perannya  ( roles ).  Jika Kepala  bidang  tidak  menjalankan fungsi-fungsi manajemen maka
orang  tersebut  tidak  disebut  sebagai Kepala  bidang.  Misalnya  Kepala bidang  tidak  memiliki  perencanaan, maka  sulit  sekali  untuk  disebut sebagai  Kepala  bidang,  atau  Kepala bidang  tidak  memberikan  arahan, juga  akan  sangat  sulit  untuk  disebut sebagai  seorang  Kepala  bidang. Namun,  jika  seorang  Kepala  bidang tidak  menjalankan  perannya  sebagai seorang Kepala bidang, maka Kepala bidang  tersebut  akan  menjalankan profesinya  dengan  tidak  efektif.  Dia akan  tetap  menjadi  Kepala  bidang tetapi dalam menjalankan pekerjaannya  akan  banyak  kendala- kendala  yang  dihadapi,  sehingga menjadi tidak efektif dalam melaksanakan pekerjaannya. Mitzberg  (1990)  dalam  sebuah risetnya  membagi  peran  tersebut menjadi 3 peran besar yaitu; interpersonal , informational ,  dan decisional.    Interpersonal  roles merupakan  peran  manajerial  yang berkaitan  dengan  pekerjaan  yang berhubungan  dengan  orang  lain  dan tugas-tugas  yang  bersifat  seremonial dan  simbolik. Informational  roles merupakan  peran  manajerial  yang berkaitan dengan menerima, menyimpan  dan  menyebarluaskan informasi.  Sedangkan Decisional roles merupakan  peran  manajerial yang  berkaitan  dengan  penentuan berbagai pilihan.
Sejalan dengan Mintzberg,  Yukl
(2017)  menyatakan  bahwa  peran manajerial  adalah  hal-hal  mendasar yang dilakukan oleh seorang pemimpin atau Kepala bidang. Kedudukan Kepala bidang memberikan  kekuasaan  formal  di dalam suatu organisasi. Dalam kedudukannya tersebut, Yulk mengelompokkan peran kepala bidang  dalam  pelaksanaan  tugas, yakni  :  peran  perilaku  antar  pribadi, peran perilaku pemrosesan
informasi,  dan  peran  perilaku  dalam pengambilan keputusan
Hal  ini sejalan dengan tanggung jawab Kepala  Bidang di  BAPPEDA, di  mana  perencanaan  strategis  dan pengambilan  keputusan  yang  efektif sangat  penting  untuk  pembangunan yang  berkelanjutan.  Oleh  karena  itu, maka penelitian ini bertujuaan untuk mendeskripsikan  Peran  Manajerial Kepala Bidang di Lingkungan Badan
Perencanaan, Penelitian Pengembangan  Daerah  (BAPPEDA) Kota  Bengkulu,  dengan  mengadopsi teori peran manajerial yang dikemukakan  oleh  Mitzberg  (1990) yang membagi peran tersebut menjadi 3 peran besar yaitu; interpersonal , informational ,  dan decisional.

## B. Metode Penelitian
Penelitian  ini  bertujuan  untuk menganalisis peran manajerial kepala bidang di lingkungan Badan Perencanaan, Penelitian dan Pengembangan  (BAPPEDA)  Kota Bengkulu,  ditinjau  dari  tiga  aspek peran  yaitu  peran  interpersonal, peran  informasional,  dan  peran pengambil keputusan (Mitzberg,
1990).  Pendekatan  yang  digunakan
dalam penelitian  ini  adalah kualitatif deskriptif.
Penelitian deskriptif menjelaskan  dan  menggambarkan fenomena  yang  terjadi  di  lapangan berdasarkan  fakta  dan  data  (Afrizal,
2016).  Data  dikumpulkan  melalui observasi, wawancara, dan
dokumentasi.  Wawancara  dilakukan dengan  kepala  bidang  di  BAPPEDA serta  sejumlah  pegawai  yang  dipilih melalui  teknik  purposive  sampling, dengan rincian sebagai berikut:
Tabel 1. Informan Penelitian
No Bidang Subjek Wawancara (Orang) 1 Kepala Badan 1 2 Sekretaris
1 3 Kepala Bidang 4 4 Kepala Subbidang/Kepala
Subbagian 5 Jumlah 11 Sumber: hasil olahan penelitian, 2024 Kemudian  untuk  analisis  data dalam  penelitian  ini  menggunakan analisis data induktif, yang memungkinkan  konteks  penelitian dideskripsikan  dengan  lebih  jelas (Moleong,  2020).  Proses  analisis data  yang  dikumpulkan  berkaitan dengan  peran  manajerial  kepala bidang  di  lingkungan  BAPPEDA
Kota Bengkulu bersifat siklus, dilakukan  saat  peneliti  berada  di lapangan maupun setelah meninggalkan  lapangan  penelitian.
Untuk  menyajikan  data  agar  lebih bermakna  dan  mudah  dipahami,  ada tiga alur kegiatan proses analisis data yang  dilakukan  secara  bersamaan, yaitu:  reduksi  data,  penyajian  data, dan  penarikan  kesimpulan  atau verifikasi (Miles & Huberman, 1994)
C. Hasil Penelitian dan Pembahasan .

## Hasil Penelitian
Yukl  (2017)  menyatakan  bahwa peran  manajerial  adalah  hal-hal mendasar yang dilakukan oleh seorang  pemimpin  atau  Kepala bidang.  Kedudukan  Kepala  bidang memberikan  kekuasaan  formal  di dalam suatu organisasi. Dalam kedudukannya tersebut, Yulk mengelompokkan peran kepala bidang  dalam  pelaksanaan  tugas, yakni:  peran  perilaku  antar  pribadi, peran perilaku pemrosesan informasi,  dan  peran  perilaku  dalam pengambilan keputusan.
Sejalan dengan Yulk, Mintzberg dalam  sebuah  risetnya  membagi peran  manjerial  menjadi  3  peran besar yaitu; interpersonal , informational , dan
decisional (Mitzberg,  1990) .    Interpersonal roles merupakan  peran  manajerial yang  berkaitan  dengan  pekerjaan yang berhubungan dengan orang lain
dan tugas-tugas yang bersifat
seremonial dan simbolik. Informational roles merupakan peran manajerial  yang  berkaitan  dengan menerima, menyimpan dan menyebarluaskan informasi. Sedangkan Decisional roles merupakan  peran  manajerial  yang berkaitan dengan penentuan berbagai pilihan.
Dalam  konteks  penelitian  ini,
Kepala  Bidang  di  lingkungan  Badan Perencanaan, Penelitian dan Pengembangan  (BAPPEDA)  Kota Bengkulu  memiliki  peran  penting dalam kehidupan organisasi terutama peran  manajerial.  Untuk  itu,  dengan mengadopsi teori yang dikembangkan  Mintzberg,  penelitian ini menyajikan analisis peran interpersonal,  peran  informasional, dan  peran  pengambil  keputusan Kepala  Bidang  di  BAPPEDA  Kota Bengkulu.
Gambar 1. Kerangka Analisis Penelitian
Sumber: hasil olahan penelitian, 2024.
Peran  manajerial  kepala  bidang di  lingkungan  BAPPEDA  Kota Bengkulu  merupakan  bagian  penting suksesnya pencapaian tujuan pembangunan daerah di Kota Bengkulu.  Kesatuan  komitmen  para aparatur daerah yang telah
terumuskan  dalam  visi  dan  misi pembangunan daerah merupakan salah  satu  bentuk  dukungan  aparatur daerah melaksanakan program- program pembangunan daerah seperti halnya pembangunan di  Kota Bengkulu. Kepala Bidang Peran Manajerial Peran Interpersonal Peran Informasional
Peran Pengambil Keputusan
Berdasarkan pengamatan langsung  dan  wawancara,  diketahui bahwa peran manajerial yang dilaksanakan  oleh  kepala  bidang  di lingkungan BAPPEDA Kota Bengkulu telah berjalan dengan baik. Kepala  bidang  telah  memposisikan diri  sebagai  salah  satu  pengelola, perencana,  dan  pengatur  sumber daya  organisasi  di  unit  kerjanya masing-masing. Hasil penelitian peran  manajerial  kepala  bidang  ini diperoleh  dari  hasil  wawancara dengan  11  orang  informan  yang terdiri  dari  1  orang  kepala  badan,  1 orang  sekretaris,  dan  4  orang  kepala bidang dan 5 orang kepala subbidang/kepala  subbagian  pada masing-masing bidang. Berikut sajian  masing-masing  dari  ketiga peran  manajerial  kepala  bidang  di lingkungan BAPPEDA Kota Bengkulu: Peran Interpersonal Kepala Bidang Untuk melihat peran interpersonal  kepala  bidang  pada BAPPEDA Kota Bengkulu berkaitan dengan peran manajerialnya, dilakukan  dikembangkan  3  (tiga) pertanyaan  penelitian,  yakni  peran sebagai tauladan/figur, peran sebagai pemimpin, dan peran sebagai penjalin hubungan organisasi dengan pihak lain. Berdasarkan hasil penelitian  diketahui  bahwa  para kepala  bidang  telah  menjalankan peran interpersonal sebagaimana mestinya.  Hal  ini  terlihat  dari kemampuannya sebagai tauladan/figur dari bawahannya. Pimpinan  dianggap  sebagai  seorang yang  patut  menjadi  tauladan  dan dapat  mengayomi  bawahan  dengan baik.
Selain  itu,  pimpinan  juga  selain berperan  sebagai  pemimpin,  juga dapat  berkomunikasi  dan  bergaul dengan  pihak  lain  baik  di  dalam organisasi maupun di luar organisasi. Kemampuan  melaksanakan  peran interpersonal  ini  dipahami  sebagai menjaga  hubungan  yang  harmonis, baik  di  dalam  organisasi  maupun  di luar organisasi. Berkaitan dengan hal tersebut,  Yukl  (2017)  menyatakan bahwa pemimpin adalah teladan bagi orang yang dipimpinnya. Jika seorang pemimpin mampu
menjalankan  aturan  dan  sistem organisasi  dengan baik,  maka orang- orang  yang  dipimpinnya  juga  akan melakukan hal yang sama
Peran Informasional Kepala Bidang Untuk mengetahu peran informasional Kepala Bidang BAPPEDA  Kota  Bengkulu  dalam konteks peran manajerialnya,
penelitian  ini  mengembangkan  tiga sub  aspek:  peran  sebagai  pemantau kegiatan,  peran  sebagai  disseminator kegiatan,  dan  peran  sebagai  juru bicara  kegiatan.  Berdasarkan  hasil penelitian,  diketahui  bahwa  Kepala
Bidang di BAPPEDA Kota Bengkulu telah mampu melaksanakan peran sebagai pemroses informasi. Pemimpin sering  berhubungan  dengan  pihak luar  dan  mendapatkan  informasi penting  bagi  perkembangan  dan kontinuitas aktivitas organisasi. Oleh karena  itu,  pemimpin  dipandang sebagai pusat informasi bagi organisasinya.  Tiga  peran  Kepala Bidang  terkait  dengan  perilaku pemrosesan informasi adalah sebagai berikut:
1. Kepala Bidang secara berkelanjutan mencari informasi dari berbagai sumber seperti membaca laporan dan memo, menghadiri pertemuan, memberikan pengarahan, serta  melakukan  perjalanan pengamatan.  Informasi  ini dianalisis  untuk  menemukan masalah  dan  peluang,  serta untuk mengembangkan pemahaman tentang peristiwa eksternal  dan  proses  internal dalam sub-unit organisasi.
2. Peran  sebagai  Disseminator Informasi:  Kepala  Bidang memiliki  akses  khusus  ke sumber  informasi  yang  tidak tersedia  bagi  para  bawahan.
Informasi ini perlu diteruskan kepada  bawahan,  baik  dalam bentuk  aslinya  atau  setelah diinterpretasi  dan  disunting oleh Kepala Bidang.
3. Peran  sebagai  Juru  Bicara: Kepala  Bidang  diharuskan meneruskan  informasi  dan memberikan pernyataan tentang  nilai  kepada  pihak luar sub-unit organisasi mereka. Mereka juga bertindak  sebagai  lobiis  dan pejabat hubungan masyarakat saat berinteraksi dengan atasan dan pihak luar. Namun, meskipun Kepala Bidang  telah  mampu  melaksanakan peran  sebagai  pemroses  informasi, penelitian  ini  menemukan  bahwa peran  informasional  belum  optimal.
Beberapa temuan menunjukkan bahwa  Kepala  Bidang  masih  perlu meningkatkan perannya dalam beberapa aspek: 1. Pemantauan Kegiatan: Kepala Bidang terkadang tidak secara konsisten mencari  dan  menganalisis informasi  dari  semua  sumber yang tersedia. Kehadiran dalam pertemuan dan kegiatan  pengamatan  juga masih bisa ditingkatkan untuk memastikan  bahwa  semua informasi relevan teridentifikasi  dan  dianalisis secara menyeluruh. 2. Disseminasi Informasi: Meskipun Kepala Bidang memiliki  akses  ke  informasi penting,  ada  kendala  dalam penyebaran informasi tersebut  kepada  bawahan.
Informasi  sering  kali  tidak sampai  ke  seluruh  tingkatan staf  atau  tidak  disampaikan dengan  cara  yang  mudah dipahami  dan  relevan  bagi mereka.
3. Juru  Bicara:  Dalam  peran sebagai  juru  bicara,  Kepala
Bidang  perlu  lebih  proaktif dalam menyampaikan informasi  dan  berinteraksi dengan pihak luar. Keberhasilan  dalam  peran  ini penting  untuk  membangun citra  positif  organisasi  dan memastikan komunikasi yang efektif  dengan  stakeholder eksternal.
Oleh karena itu, meskipun peran informasional  Kepala  Bidang  di BAPPEDA  Kota  Bengkulu  telah berjalan,  masih  terdapat  ruang  untuk perbaikan  agar  peran  ini  dapat dijalankan  dengan  lebih  efektif  dan efisien.  Hal  inilah  kemudian  yang menjadi  salah  satu  faktor  adanya
beberapa pegawai yang belum mampu melaksanakan tugasnya dengan  baik  karena  informasi  yang disampaikan  belum  tersampaikan dengan baik Peran Pengambil Keputusan Kepala Bidang Untuk mengevaluasi peran pengambil  keputusan  Kepala  Bidang pada Badan Perencanaan Pembangunan  Daerah  (BAPPEDA) Kota  Bengkulu  dalam  konteks  peran manajerialnya, penelitian ini mengembangkan  empat  sub  aspek: peran  sebagai  entrepreneur,  peran sebagai  pengendali  masalah,  peran sebagai  alokator  sumber  daya,  dan peran sebagai negosiator.
Jika  dilihat  secara  rinci,  Kepala Bidang telah melaksanakan beberapa peran  manajerial  yang  penting.  Di antaranya,  mereka  merencanakan dan  mengalokasikan  sumber  daya sesuai dengan prioritas untuk menghasilkan efisiensi dalam penyelenggaraan kegiatan organisasi. Kepala  Bidang  juga  melakukan identifikasi  masalah  dan  bertindak tegas  dalam  mengimplementasikan solusi  untuk  memecahkan  masalah yang muncul dalam kegiatan organisasi. Selain itu, mereka membagi tugas, memberi arahan, dan mengomunikasikan  tanggung  jawab pekerjaan secara jelas kepada bawahan. Informasi tentang keputusan,  rencana,  dan  kegiatan disampaikan  kepada  pegawai  yang membutuhkan,  untuk  memastikan kelancaran  penyelenggaraan  tugas-
tugas.
Kepala  Bidang  juga  berperan
dalam memberi semangat dan mendorong bawahan untuk memberikan ide-ide serta
mengundang partisipasi dalam membuat perubahan dan pengambilan  keputusan.  Peran-peran lain yang dilakukan termasuk pengembangan kemampuan dan keterampilan pegawai, pengembangan  karier,  pemecahan konflik,  mendorong  kerja  sama  tim, membangun  kontak  dengan  sumber- sumber  informasi  di  dalam  dan  di luar  organisasi,  serta  memberikan pujian  dan  penghargaan  kepada pegawai yang berprestasi.
Namun,  penelitian  ini  juga menemukan  bahwa  masih  terdapat dominasi  oleh  Kepala  Bidang  dalam pengambilan  keputusan.  Meskipun bawahan didorong untuk memberikan ide-ide dan berpartisipasi,  pada  kenyataannya, keputusan  akhir  tetap  berada  di tangan  Kepala  Bidang.  Hal  ini terlihat dari beberapa aspek berikut:
1. Pengendalian Masalah: Kepala  Bidang  cenderung mengambil  alih  sepenuhnya dalam  mengidentifikasi  dan mengimplementasikan  solusi untuk  masalah  yang  muncul, dengan  sedikit  masukan  dari bawahan.  Ini  menunjukkan dominasi dalam proses pemecahan masalah. 2. Alokasi Sumber Daya: Keputusan  mengenai  alokasi sumber  daya  sering  kali dibuat  oleh  Kepala  Bidang tanpa banyak konsultasi dengan tim. Meskipun mereka  merencanakan  dan mengalokasikan  sumber  daya sesuai  prioritas,  proses  ini kurang  melibatkan  masukan dari  bawahan  yang  mungkin memiliki  wawasan  tambahan yang berguna.
3. Negosiasi: Dalam peran sebagai  negosiator,  Kepala Bidang cenderung mendominasi perundingan dan  pengambilan  keputusan yang  terkait  dengan  pihak luar. Bawahan jarang dilibatkan  secara  signifikan dalam proses ini, yang mengurangi kesempatan mereka  untuk  berkontribusi dan  belajar  dari  pengalaman tersebut. 4. Pemberian Penghargaan: Meskipun Kepala Bidang memberikan pujian dan penghargaan  kepada  pegawai yang  berprestasi,  keputusan tentang siapa yang mendapatkan penghargaan dan  bagaimana  penghargaan tersebut  diberikan  sering  kali dibuat  secara  sepihak  oleh Kepala Bidang, tanpa transparansi  dan  partisipasi dari seluruh tim. Penelitian ini menunjukkan bahwa  meskipun  Kepala  Bidang telah  menjalankan  banyak  peran manajerial  dengan  baik,  dominasi mereka dalam pengambilan keputusan  perlu  diimbangi  dengan peningkatan partisipasi bawahan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa setiap  anggota  tim  merasa  dihargai dan  berkontribusi  secara  maksimal dalam proses pengambilan keputusan.  Sebuah  pendekatan  yang lebih  kolaboratif  dan  inklusif  akan membantu meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan, sejalan  dengan  prinsip-prinsip  tata kerja  yang  diatur  dalam  Peraturan Menteri  Dalam  Negeri  Nomor  33
Tahun  2008,  yang  menekankan
saling  membantu,  menghargai,  dan mendorong kemandirian antar perangkat daerah.

## Implikasi Hasil Penelitian
Peran  manajerial  pada  tingkat manajemen pemerintahan secara langsung  mempengaruhi  kehidupan organisasi  dan  kinerja  bawahannya. Kemampuan manajer dalam melaksanakan fungsi-fungsi manajerial sangat menentukan keberhasilan dalam mengelola organisasi, yang  pada  akhirnya mempengaruhi tinggi rendahnya kinerja organisasi. Selain itu, hubungan  tata  kerja  di  lingkungan organisasi  juga  berperan  penting, yang  menunjukkan  adanya  kesatuan persepsi, visi, dan misi.
Berdasarkan  hasil  penelitian, aspek peran manajerial kepala bidang di BAPPEDA Kota Bengkulu telah  berjalan  dengan  baik  dalam pelaksanaan  tugas  pokok  dan  fungsi mereka.  Para  kepala  bidang  telah merencanakan  dan  mengalokasikan sumber  daya  sesuai  prioritas  untuk mencapai efisiensi dalam menyelenggarakan kegiatan organisasi.  Analisis  dan  pemilihan kegiatan berdasarkan prioritas kebutuhan dan
kepentingan merupakan  ciri  organisasi  yang efektif  dan  efisien  serta  berhasil dalam  tata  kelola  manajemennya. Selain  itu,  kegiatan  analisis  rencana ini berguna untuk menentukan kegiatan-kegiatan  lain  yang  saling bertaut secara sistematis.
Peran manajerial lainnya, seperti pemecahan  konflik  dan  mendorong kerja  sama  tim,  juga  telah  dilakukan dengan baik. Kepala bidang memahami  bahwa  hambatan  utama organisasi dalam mencapai tujuannya
adalah  konflik  kepentingan  antar pegawai. Oleh karena itu, komunikasi  dialogis  dan  solidaritas tim  ditingkatkan  melalui  pertemuan rutin untuk memecahkan permasalahan organisasi. Pendistribusian  pekerjaan  dilakukan secara  merata  kepada  pegawai, sehingga  setiap  pegawai  merasa memiliki  tugas  dan  tanggung  jawab yang sama. Namun,  penelitian  ini  juga menemukan  bahwa  dominasi  kepala bidang dalam pengambilan keputusan  masih  menjadi  tantangan.
Meskipun  bawahan  didorong  untuk berpartisipasi  dan  memberikan  ide- ide, keputusan akhir sering kali tetap berada  di  tangan  kepala  bidang.  Hal ini  mengurangi  kesempatan  bagi bawahan  untuk  terlibat  secara  lebih mendalam  dan  mengurangi  potensi inovasi  dari  tim.  Selain  itu,  peran informasional  kepala  bidang  belum optimal.  Kepala  bidang  perlu  lebih aktif  dalam  menyebarkan  informasi penting  dan  memastikan  bahwa informasi  tersebut  diinterpretasi  dan disampaikan  dengan  baik  kepada semua pegawai.
Beberapa  temuan  menunjukkan bahwa  Kepala  Bidang  masih  perlu meningkatkan perannya dalam beberapa aspek: 1. Pemantauan Kegiatan: Kepala Bidang terkadang tidak secara konsisten mencari  dan  menganalisis informasi  dari  semua  sumber yang tersedia. Kehadiran dalam pertemuan dan kegiatan  pengamatan  juga masih bisa ditingkatkan untuk memastikan  bahwa  semua informasi relevan
teridentifikasi  dan  dianalisis secara menyeluruh. 2. Disseminasi Informasi: Meskipun Kepala Bidang memiliki  akses  ke  informasi penting,  ada  kendala  dalam penyebaran informasi tersebut  kepada  bawahan. Informasi  sering  kali  tidak sampai  ke  seluruh  tingkatan staf  atau  tidak  disampaikan dengan  cara  yang  mudah dipahami  dan  relevan  bagi mereka.
3. Juru  Bicara:  Dalam  peran sebagai  juru  bicara,  Kepala
Bidang  perlu  lebih  proaktif dalam menyampaikan informasi  dan  berinteraksi dengan pihak luar. Keberhasilan  dalam  peran  ini penting  untuk  membangun citra  positif  organisasi  dan memastikan komunikasi yang efektif  dengan  stakeholder eksternal. Penelitian ini menunjukkan bahwa  meskipun  Kepala  Bidang telah  menjalankan  banyak  peran manajerial  dengan  baik,  dominasi mereka dalam pengambilan
keputusan  perlu  diimbangi  dengan peningkatan partisipasi bawahan. Hal ini penting untuk memastikan bahwa setiap  anggota  tim  merasa  dihargai dan  berkontribusi  secara  maksimal dalam proses pengambilan
keputusan.  Sebuah  pendekatan  yang lebih  kolaboratif  dan  inklusif  akan membantu meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan, sejalan  dengan  prinsip-prinsip  tata kerja  yang  diatur  dalam  Peraturan Menteri  Dalam  Negeri  Nomor  33 Tahun  2008,  yang  menekankan untuk saling membantu, menghargai,
dan  mendorong  kemandirian  antar perangkat daerah.

## D. Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan
bahwa  peran  manajerial  kepala bidang pada BAPPEDA Kota Bengkulu  belum  berjalan  dengan optimal  yang  ditinjau  dari  aspek informasional  dan  aspek  pengambil keputusan. Sedangkan, peran manajerial  yang  telah  berjalan  baik hanya dari aspek peran interpersonal, dimana  kepala  bidang  telah  efektif dalam memberikan keteladanan, memimpin,  dan  menjalin  hubungan organisasi dengan pihak luar. Sementara  itu,  dari  aspek  peran informasional meskipun kepala bidang  telah  menjalankan  peran sebagai pemonitor kegiatan, disseminator  informasi,  dan  juru bicara organisasi. Ditemukan kendala  dalam  penyebaran  informasi kepada  bawahan.  Informasi  sering kali tidak sampai ke seluruh tingkatan staf atau tidak disampaikan dengan  cara  yang  mudah  dipahami dan relevan bagi mereka.
Kemudian, dari aspek pengambil keputusan,  meskipun  kepala  bidang telah  berperan  sebagai  entrepreneur, pengendali masalah, alokator sumber daya,  dan  negosiator.  Namun,  masih terdapat dominasi oleh kepala bidang dalam pengambilan keputusan. Meskipun  bawahan  didorong  untuk memberikan ide-ide dan berpartisipasi,  pada  kenyataannya keputusan  akhir  tetap  berada  di tangan kepala bidang. Untuk mengoptimalkan peran manajerial dalam pengambilan keputusan  perlu  diimbangi  dengan peningkatan partisipasi bawahan
serta  mengadopsi  pendekatan  yang lebih  kolaboratif  dan  inklusif  untuk mengoptimalkan  peran  manajerial serta meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan. DAFTAR PUSTAKA Afrizal. (2016). Metode Penelitian Kualitatif . PT RajaGrafindo Persada. Anjani,  N.  F.,  &  Dafit,  F.  (2021).  Peran Manajerial  Kepala  Sekolah  Dalam
Meningkatkan  Mutu  Pendidikan  di Sekolah Dasar. MIMBAR PGSD Undiksha , 9 (3). https://doi.org/10.23887/jjpgsd.v9i3.4 0828 Asri,  D.  H.,  &  Anggraini,  R.  (2022).  Peran Keterlibatan Karyawan Terhadap Kinerja  Organisasi  yang  Dimediasi oleh  Manajemen  Pengetahuan:  Studi
Kasus  pada  Perusahaan  Jasa  Industri Pariwisata  di  Kota  Batam. Sang Pencerah:  Jurnal  Ilmiah  Universitas Muhammadiyah Buton , 8 (2). https://doi.org/10.35326/pencerah.v8i2
.2215
Barrow,  S.  .  (1997). Leadership  Behavior (Edisi  Baha).  PT  Indeks  Kelompok Gramedia.
Cahyadi,  N.,  Sabtohadi,  J.,  Alkadrie,  S.  A., Megawati,  Khasanah,  Djajasinga,  N. D.,  &  Lay,  A.  S.  Y.  (2023).
Manajemen  Sumber  Daya  Manusia . CV. Rey Media Grafika. https://books.google.co.id/books?hl=id &lr=&id=dli3EAAAQBAJ&oi=fnd&p g=PA71&dq=Organisasi+dapat+maju +dan+berkembang+serta+mencapai+t ujuannya+jika+didukung+oleh+tiga+k omponen+utama:+sumber+daya+man usia+(SDM)+yang+berkualitas,+peral atan+atau+teknologi+yang+me
Dewi,  A.,  Hariyati,  R.  T.  S.,  &  Dewi,  L.
(2021). Pengembangan Panduan Peran dan Fungsi Top Manajer Keperawatan di Rumah Sakit. Journal of Telenursing (JOTING) , 3 (1). https://doi.org/10.31539/joting.v3i1.20 65
Handoko, T. H. (1996). Manajemen personalia  dan  sumberdaya  manusia  / T. Hani Handoko. In 1. MANAJEMEN
PEGAWAI<BR>2.  SUMBER  DAYA
MANUSIA,Manajemen personalia dan sumberdaya  manusia  /  T.  Hani Handoko (Vol. 1996, Issue 1996).
Mangkunegara,  &  Anwar,  P.  (2023).
Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.
Bandung .
Martoyo,  S.  (2007).  Manajemen  Sumber Daya  Manusia,  Edisi  5,  Cetakan Pertama. In Yogyakarta: BPFE .
Miles,  M.  B.,  &  Huberman,  A.  M.  (1994).
Qualitative data analysis: An expanded sourcebook . Sage.
Mitzberg,  H.  (1990).  The  Manager’s  Job:
Folklore  and  Fact.:  EBSCOhost. Harvard  Business  Review , March - April .
Moleong, L. J. (2020). Metodologi Penelitian  Kualitatif.  In penelitian
(Vol. 1, Issue 1).
Ningsih, Y. (2021). Peningkatan Kompetensi Aparatur Pemerintahan Di Lingkup Aisten Administrasi Pembangunan  Kota  Solok  Di  Kota Solok. Jurnal  Pendidikan  Dasar  Dan Sosial Humaniora (JPDSH) , 1 (2).
Ramadhani,  M.  A.,  Setiawan,  Z.,  Rinawati, Muktamar  B,  A.,  Nurul  Fadhilah,  N., Istiqamah, S. H. N., Adisaputra, A. K., Sabarwan,  D.  N.,  Maranjaya,  A.  K., Junitasari,  &  Tawil,  M.  R.  (2023).
MANAJEMEN SUMBER
DAYA
MANUSIA :  Mengoptimalkan  Potensi dan  Kinerja  Organisasi (Efitra  (ed.)). PT.  Sonpedia  Publishing  Indonesia. https://books.google.co.id/books?hl=id &lr=&id=VKPMEAAAQBAJ&oi=fn d&pg=PA1&dq=peran+dan+kemamp uan+pimpinan+dalam+mengelola+dan +mengoptimalkan+potensi+pegawai+ &ots=Syin1totmi&sig=Orl2E8ANudL QZ02XpoNOtzB4UzA&redir_esc=y# v=onepage&q&f=false
Suyanti, T., Nyoman, N. A., & Abdullah, G. (2023). Pengaruh Keterampilan
Manajerial  Kepala  Sekolah  terhadap
Kinerja Guru SD Negeri di Kecamatan Pemalang Kabupaten Pemalang. JIIP - Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Pendidikan , 6 (1). https://doi.org/10.54371/jiip.v6i1.1388
Suyitno,  S.  (2021).  Pengaruh  Keterampilan
Manajerial Kepala Sekolah Dan Peran Komite Terhadap Efektivitas Manajemen  Berbasis  Sekolah. Jurnal Basicedu , 5 (3). https://doi.org/10.31004/basicedu.v5i3 .970 Vivier, E. (2023). Place Leadership in Social Accountability  Initiatives. Journal  of Change Management , 23 (1). https://doi.org/10.1080/14697017.202 3.2172446
Yogopriyatno,  J.,  &  Budiyono.  (2023).
Manajemen  Sumber  Daya  Manusia (M.  F.  Aziman  (ed.)).  CV.  AYRADA
MANDIRI.
https://drive.google.com/file/d/1lEPM z75LLxehDOcAE8xBhq9FuSIjzFw3/ view
Yukl,  G.  (2017).  Leaship  in  Organisations. In Экономика Региона .