## Interaksi Simbolik Kegiatan Reses di Wilayah Dapil 1 Tangerang Kota
Helice Martin 1 , Muhammad Adi Pribadi 2*
1 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta Email: martinhelice@gmail.com
2 Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Tarumanagara, Jakarta *
Email: adip@fikom.untar.ac.id
Masuk tanggal : 09-12-2022, revisi tanggal : 07-01-2023, diterima untuk diterbitkan tanggal : 05-02-2023

## Abstract
Recess  activities  are  two-way  verbal  communication  between  legislators  and  citizens  to absorb the aspirations of the community directly to council members without intermediaries. Researchers examined symbolic interaction in recess activities held by the regional people's representative council (DPRD) members and attended by community members. This theory discusses how individuals think in an interaction in a social environment. There are mind, self, and society in symbolic interaction that plays an important role in ongoing social interaction. The methodology used in this research is qualitative with a phenomenological strategy. Data were collected through in-depth interviews with members of the DPRD in Tangerang City and the people of Tangerang City Electoral District I (Dapil I). The research shows that symbolic interaction  occurs  when  giving  directions  and  explanations  related  to  recess  activities  to residents so that the community can understand the meaning of recess activities and can follow the directions given by the representative of residents and members of the council. In the end, symbolic  interaction  plays  an  important  role  in  establishing  a  good  relationship  between Tangerang City DPRD members and their constituents.
Keywords: aspirations, DPRD members, recess activities, symbolic interaction

## Abstrak
Kegiatan reses merupakan komunikasi verbal secara dua arah antara anggota legislatif dengan warga  untuk  menyerap  aspirasi  masyarakat  secara  langsung  kepada  anggota  dewan  tanpa perantara.  Peneliti  mengkaji  interaksi  simbolik  dalam  kegiatan  reses  yang  diadakan  oleh Anggota  DPRD  dan  dihadiri  oleh  warga  masyarakat.  Teori  ini  membahas  bagaimana pemikiran individu dalam suatu interaksi di lingkungan sosial. Terdapat mind, self, dan society dalam  interaksi  simbolik  yang  berperan  penting  dalam  berlangsungnya  interaksi  sosial. Metodologi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kualitatif  dengan  strategi fenomenologi. Pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan anggota DPRD Kota Tangerang  dan  masyarakat  Dapil  I  Tangerang  Kota.  Penelitian  menunjukkan  interaksi simbolik terjadi saat pemberian arahan dan penjelasan terkait kegiatan Reses kepada warga sehingga masyarakat dapat memahami arti dari kegiatan Reses dan dapat mengikuti arahan yang  diberikan  oleh  pihak  warga  dan  anggota  dewan.  Pada  akhirnya,  interaksi  simbolik berperan penting dalam menjalin hubungan yang baik antara Anggota DPRD Kota Tangerang dengan konstituennya.
Kata Kunci: anggota DPRD, aspirasi , interaksi simbolik, kegiatan reses

## 1. Pendahuluan
Komunikasi  interpersonal  merupakan  suatu  interaksi  di  mana  komunikasi terdiri  dari  dua  orang  atau  lebih.  Individu  dan  individu  lainnya  saling  berinteraksi, menyampaikan  ide,  dan  berpendapat  (Lindawati,  2014).  Dalam  suatu  lingkungan masyarakat, konflik dapat terjadi dengan adanya permasalahan-permasalahan antara individu dengan lingkungan sekitar. Keterampilan komunikasi dalam suatu interaksi sangat  penting  dalam  mendapatkan  titik  temu  yang  baik  dalam  sebuah  konflik. Keterampilan  komunikasi  yang  baik  dapat  terjalin  hubungan  sosial  yang  baik  juga antar individu maupun masyarakat. Lembaga negara sebagai wakil rakyat diharapkan dapat membantu konflik atau masalah yang terjadi di lingkungan masyarakat.
Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2014 tentang MPR, DPR, DPRD dan DPD (MD3) menjelaskan “Majelis Permusyawaratan Rakyat, Dewan Perwakilan Rakyat, Dewan  Perwakilan  Daerah,  dan  Dewan  Perwakilan  Rakyat  Daerah  mewujudkan lembaga  yang  mampu  melaksanakan  nilai-nilai  demokrasi,  menyerap  dan memperjuangkan aspirasi masyarakat dan daerah” (Pemerintah Republik Indonesia). DPRD  sebagai  wakil  rakyat  memiliki jobdesk dan  kewenangan  dalam  menyerap aspirasi dan kebutuhan masyarakat sesuai Daerah Pemilihan (Dapil) masing-masing.
Kegiatan untuk menyerap aspirasi masyarakat disebut kegiatan Reses (Resapan Aspirasi). Tujuan kegiatan ini adalah untuk menyalurkan aspirasi masyarakat secara langsung dengan bertatap muka kepada anggota DPRD. DPRD memiliki wewenang untuk  menindaklanjuti  aspirasi  masyarakat  dengan  dilanjutkan  kepada  pemerintah daerah untuk memberikan bantuan atau pengajuan sesuai aspirasi warga yang telah tercatat  saat  Reses.  Wewenang  tersebut  merupakan  salah  satu jobdesk utama  dari setiap anggota dewan sebagai salah satu lembaga legislatif yang menjembatani antara masyarakat daerah dengan pemerintah daerah (Kurniasih & Rusfiana, 2021).
Penelitian  ini  ingin  mengetahui  bagaimana  anggota  DPRD  Kota  Tangerang membangun hubungan dan kepercayaan yang baik dengan masyarakat, melaksanakan perannya  sebagai  DPRD  melalui  kegiatan  Reses  dikaitkan  dengan  Teori  Interaksi Simbolik.
George Herbert Mead mengatakan bahwa teori interaksi simbolik adalah teori yang  membahas  mengenai  bagaimana  peran  dari  interaksi  dalam  sebuah  kegiatan interaksi  sosial.  Bagaimana  makna  menciptakan  interaksi  sosial  antara  individu dengan  individu  maupun  kelompok.  Tiga  konsep  penting  dalam  teori  interaksi simbolik  adalah mind,  self, dan society (West  &  Turner,  2017).  Ketiga  konsep  ini berperan dalam sebuah interaksi sosial karena saling berkaitan antara satu dengan yang lain  (Sisyadi  &  Pribadi,  2020). Mind didefinisikan  sebagai  adanya  kesamaan pemahaman suatu makna atau simbol di dalam interaksi sosial. Self ( diri) merupakan cara individu memandang dirinya melalui sudut pandang individu lainnya. Masyarakat atau society adalah orang-orang yang berkumpul menjadi sebuah jaringan sosial yang memiliki kesamaan tujuan dalam suatu interaksi atau fenomena.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan strategi fenomenologi. Penelitian kualitatif dilakukan untuk mengetahui suatu fenomena atau kejadian dan memahami masalah yang terjadi di dalam suatu kelompok. Menurut Engkus Kuswarno (dalam Hardianti, 2019) metode fenomenologi bertujuan mendalami sebuah arti dari pengalaman  seseorang  dan  berdasarkan  sudut  pandang  orang  pertama.  Penelitian
fenomenologi  dilakukan  dengan  wawancara  mendalam.  Hasil  wawancara  diuraikan dalam bentuk narasi.
Penelitian ini menggunakan strategi fenomenologi. Informasi diperoleh dengan cara wawancara mendalam mengenai individu yang terlibat aktif di suatu kelompok dalam  sebuah  fenomena/  peristiwa.  Peneliti  ingin  meneliti  secara  mendalam  untuk memperoleh  informasi  terkait  bagaimana  kepercayaan  dan  hubungan  baik  terjalin antara Anggota DPRD Kota Tangerang dengan masyarakat dalam kegiatan reses.
Subjek dalam penelitian berupa individu, komunitas, lingkungan masyarakat atau kelompok yang berhubungan dengan objek penelitian. Subjek pada penelitian ini yaitu tujuh narasumber, yang terdiri dari dua Anggota DPRD Kota Tangerang dan lima warga  masyarakat  di  wilayah  Dapil  I  Tangerang  Kota  yang  sebelumnya  pernah mengikuti  kegiatan  Reses.  Objek  penelitian  ini  adalah  interaksi  simbolik  Anggota DPRD dalam kegiatan Reses.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan peneliti dalam penelitian ini adalah menggunakan  metode  data  primer.  Data  primer  adalah  data-data  yang  didapatkan secara  langsung  dari  narasumber  objek  penelitian  (individu,  masyarakat,  kelompok ataupun  organisasi).  Data  primer  diperoleh  melalui  wawancara  mendalam  dengan informan. Wawancara dalam penelitian kualitatif adalah suatu proses interaksi yang terdapat  tujuan  dan  berisi  pertanyaan  informal.  Menurut  Creswell  (2016),  dalam penelitian  kualitatif,  wawancara  dilakukan  secara  langsung  dengan  informan  atau kelompok tertentu yang terdiri dari 6 (enam) sampai 8 (delapan) informan.
Setelah data dan informasi dikumpulkan, data-data diolah melalui dua proses pengolahan, yaitu proses analisis data dan proses penyajian data. Informasi yang telah dikumpulkan, akan disajikan dalam bentuk narasi ataupun tabel. Untuk membuktikan validitas data dan informasi pada penelitian ini, maka harus melalui proses keabsahan data.
Teknik keabsahan data adalah proses penting dalam suatu penelitian kualitatif karena teknik ini berfungsi untuk pemeriksaan validitas dari data-data secara faktual terkait  suatu  penelitian.  Teknik  keabsahan  data  dalam  penelitian  ini  adalah  teknik member  checking . Member  checking dilakukan  dengan  tujuan  untuk  mendapatkan akurasi  dari  hasil  wawancara. Member  checking dilakukan  dengan  mengirimkan kembali  data-data  yang  telah  diproses  kepada  narasumber  untuk  meminta feedback dan pendapat mengenai hasil informasi berdasarkan wawancara yang telah dilakukan peneliti yang telah dianalisis sebelumnya apakah data-data yang sudah diolah benar dan telah akurat atau tidak.
Pendapat  dan feedback dari  narasumber  setelah  melakukan  konfirmasi  data bertujuan untuk memeriksa akurasi pada hasil kesimpulan wawancara yang dilakukan oleh peneliti.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Tangerang adalah lembaga legislatif yang berkedudukan dan mitra kerja Pemerintah Kota Tangerang, Provinsi Banten. DPRD Kota Tangerang terdiri dari 50 anggota dewan yang telah terpilih pada sistem pemilihan umum di lima daerah pemilihan (Dapil) saat Pemilu 2019. Kegiatan reses  merupakan  tugas  dan  kewajiban  setiap  anggota  dewan  untuk  dilaksanakan dengan  tujuan  menyerap  dan  menyatukan  aspirasi  dari  konstituen  secara  berkala, kemudian aspirasi konstituen akan dikumpulkan dan menindak lanjuti aspirasi-aspirasi dengan  melanjutkan  kepada  Pemerintah  Daerah  untuk  memberikan  pengajuan  dan
Vol. 7, No. 2, Oktober 2023, Hal 289-297
bantuan sesuai kebutuhan masyarakat. Masa reses adalah masa di mana anggota dewan berhenti sejenak dari aktivitas dewan dan kembali ke masyarakat.
Berdasarkan data penelitian yang telah dikumpulkan dengan analisis data dan wawancara  bersama  tujuh  narasumber.  Narasumber  dalam  penelitian  ini  adalah Theresia  Megawati  Wijaya  selaku  Anggota  DPRD  Kota  Tangerang  Dapil  I,  Yatmi selaku  Anggota  DPRD  Kota  Tangerang,  dan  lima  orang  warga  masyarakat  yang bertempat tinggal di wilayah Dapil I Tangerang Kota dan pernah mengikuti kegiatan Reses.  Peneliti  mendapatkan  temuan  berdasarkan  data-data  yang  telah  didapatkan. Anggota DPRD dan masyarakat memiliki pemahaman yang sama mengenai kegiatan Reses. Ini dapat dikaitkan dengan teori pada penelitian ini yaitu teori interaksi simbolik Anggota DPRD dengan masyarakat dalam kegiatan reses.

## Pemahaman Mengenai Kegiatan Reses
Penjelasan  mengenai  kegiatan  Reses  yang  dipaparkan  oleh  Anggota  DPRD dapat dipahami dengan baik oleh warga masyarakat, sehingga berdasarkan data yang telah  disampaikan  oleh  narasumber  dalam  hasil  wawancara,  bahwa  masyarakat memiliki satu pemahaman dengan Anggota DPRD mengenai kegiatan Reses. Hal ini menjadi bagian dari konsep significant symbol dalam mind . Signficant symbol yang berarti pemahaman yang sama mengenai sebuah makna atau simbol antara individu dengan individu yang lain atau kelompok (NG & Pribadi, 2022; West & Turner, 2017). Adanya pemikiran yang sama mengenai kegiatan Reses antara Anggota DPRD dengan masyarakat dapat disimpulkan bahwa tercapainya significant symbol karena kesamaan pemahaman antara informan dengan penerima pesan.
Berikut  adalah  kutipan  dari  informan  1  yang  mewakili  dari  informan  yang lainnya:
“Reses  adalah  kesempatan  yang  diberikan  kepada  Anggota  DPRD  dalam bentuk kegiatan untuk bertemu dengan masyarakat.” – Informan 1

## Pengarahan Sebelum Kegiatan Reses
Role taking dalam mind pada teori interaksi simbolik memiliki arti di mana individu dapat menempatkan dirinya dan menggambarkan sudut pandang individu lain dalam  suatu  interaksi  sosial.  Konsep role  taking dalam  penelitian  ini  adalah masyarakat dapat menceritakan bagaimana pengarahan yang dipaparkan oleh Anggota DPRD sebelum kegiatan Reses dimulai dan warga dapat  menceritakan proses kegiatan Reses. Sesuai pada pernyataan dari informan 4 yang mewakili informan lainnya:
“Pengarahannya kami diberikan pengarahan untuk mengikuti kegiatan reses pada  waktu  yang  sudah  ditentukan,  lalu  Anggota  DPRD  akan  menjelaskan mengenai  kegiatan  Reses  dan  kami  akan  menyampaikan  aspirasi  dari permasalahan yang ada di lingkungan masyarakat.” – Informan 4

## Terjalin Hubungan Baik antara Anggota DPRD dan Masyarakat
Kegiatan Reses menjadi salah satu sarana bagi Anggota DPRD dan masyarakat untuk menjalin hubungan yang baik. Berdasarkan hasil wawancara dengan beberapa narasumber,  bahwa  kegiatan  Reses  mempermudah  warga  dalam  penyampaian aspirasi,  sedangkan  dari  sisi  Anggota  DPRD  dengan  adanya  kegiatan  Reses penyerapan  aspirasi  dapat  maksimal  dan  sekaligus  mengetahui  bagaimana  proses penindaklanjutan masalah di lingkungan sekitar masyarakat.
Bahkan, setelah kegiatan Reses pun hubungan baik akan terus terjalin. Salah satunya adalah melalui nomor layanan aduan masyarakat yang dimiliki oleh masing- masing  dewan.  Sehingga  setelah  Reses  pun,  masyarakat  tetap  dapat  berhubungan dengan anggota dewan. Namun dengan adanya kegiatan reses, anggota DPRD dapat secara  langsung  bertatap  muka  dan  memantau  langsung  kondisi  proses  aduan masyarakat di lingkungan masyarakat. Warga memilih untuk menjalin hubungan yang baik dengan Anggota DPRD, yang berarti adanya konsep thought dalam fenomena ini. Thought dalam mind menurut Mead, proses berpikir individu untuk menentukan dan memilih suatu interaksi sosial. Warga memilih untuk menghubungi Anggota DPRD bahkan  setelah  kegiatan  Reses,  yang  berarti  masyarakat  memilih  untuk  melakukan suatu interaksi sosial. Sesuai dengan kutipan dari informan 7 yang mewakili informan lainnya:
“ Karena  adanya  pertemuan  langsung  antara  kami  sebagai  warga  dengan anggota  dewan,  mempermudah  kita  juga  untuk  menjalin  hubungan  dan berkomunikasi dengan anggota dewan.” – Informan 7

## Beradaptasi
Anggota DPRD berupaya untuk beradaptasi ketika berada di suatu lingkungan masyarakat.  Berdasarkan  hasil  wawancara,  Anggota  DPRD  tentu  berusaha  untuk berbaur  dengan  warga  dan  bersikap  merakyat  sehingga  adanya  kedekatan  antara anggota  dewan  dengan  masyarakat,  serta  mempermudah  dalam  proses  komunikasi dan warga menjadi antusias untuk mengikuti kegiatan Reses. Upaya tersebut adalah bagian dari pygmalion effect dalam konsep self pada interaksi simbolik yang di mana upaya  seseorang  untuk  beradaptasi  dengan  suatu  lingkungan  untuk  menjadi  bagian dari  lingkungan  tersebut.  Berdasarkan  informasi  yang  peneliti  dapatkan,  bahwa peningkatan  kepercayaan  yang  diberikan  oleh  masyarakat  dapat  memberikan  efek elektabilitas bagi Anggota DPRD pada masa pemilihan selanjutnya. Berikut adalah penjelasan dari informan 1 selaku Anggota DPRD Kota Tangerang:
“Berbaur dan merakyat tentu wajib dilakukan setiap anggota dewan dalam masa  jabatannya,  maka  kedekatan  dengan  warga  akan  mempermudah komunikasi, dan kehadiran anggota dewan juga menjadi hal yang dinantikan oleh warga.” –Informan 1

## Feedback yang Diberikan oleh Masyarakat
Masyarakat tentu mengucapkan terima kasih dan memberikan apresiasi kepada Anggota DPRD, karena keluhan/ permasalahan yang disampaikan pada saat kegiatan Reses  telah  ditindaklanjuti  dan  akan  terus  mendukung  Anggota  DPRD  pada  masa periode  selanjutnya  tanpa  diminta  oleh  anggota  dewan  terkait.  Hal  ini  merupakan bagian  dari pygmalion  effect dalam  konsep self di  mana  warga  memberikan  timbal balik  kepada  anggota  dewan  setelah  permasalahan  telah  ditindaklanjuti.  Berikut  ini adalah kutipan dari informan 4 yang mewakili informan lainnya:
“Tentu saja kami mengucapkan terima kasih karena telah memberikan solusi atas keluhan yang telah disampaikan oleh warga, tentu kami akan mendukung kembali anggota dewan tersebut pada periode selanjutnya.” – Informan 4
Vol. 7, No. 2, Oktober 2023, Hal 289-297

## Manfaat Kegiatan Reses
Adanya  harapan  yang  sama  antara  anggota  dewan  dengan  masyarakat mengenai  kegiatan  reses.  Kegiatan  reses  sangat  membantu  masyarakat  dalam penyampaian permasalahan yang terjadi di lingkungan sekitar secara langsung kepada Anggota  DPRD  tanpa  perantara.  Anggota  dewan  mengharapkan  warga  dapat memahami  manfaat  kegiatan  Reses  dan  tetap  terus  menyampaikan  aspirasi  warga terutama  permasalahan  birokrasi  di  lingkungan  masyarakat.  Dengan  adanya penyampaian  permasalahan  yang  terjadi  di  lingkungan  sekitar  warga,  diharapkan setelah  permasalahan  ditindaklanjuti,  perbaikan-perbaikan  akan  menjadi  lebih  baik dan  dapat  dirasakan  juga  oleh  masyarakat.  Adanya  konsep I dalam self pada  teori interaksi simbolik yang di mana anggota dewan dan warga memiliki pengharapan dari kegiatan  Reses  ini.  Sesuai  dengan  pernyataan  informan  6  yang  mewakili  informan lainnya:
“Harapannya  dengan  adanya  Reses  ini  akan  terus  bermanfaat  dan mempermudah permasalahan warga melalui jalur birokrasi” – Informan 6

## Masyarakat puas ketika aspirasi telah ditindaklanjuti
Ketika  aspirasi  dan  keluhan  warga  telah  ditindaklanjuti  oleh  pihak  Anggota DPRD, adanya perasaan puas oleh warga dan perasaan senang bahwa aspirasi mereka telah tersampaikan pada saat kegiatan Reses. Perasaan yang diberikan oleh masyarakat merupakan bagian dari Me pada konsep self dalam interaksi simbolik. Berikut adalah pernyataan dari informan 7 yang mewakili informan lainnya:
“ Senang sekali  karena keluhan yang  kita  sampaikan  juga bermanfaat untuk warga di wilayah sekitar, jadi jika permasalahan sudah ditindaklanjuti, saya sebagai warga merasa senang.” – Informan 7

## Peraturan dan Ketentuan Kegiatan Reses
Peraturan dan ketentuan yang berlaku untuk Anggota DPRD dan masyarakat tidak  menyulitkan  pihak  mana  pun.  Peraturan  dan  ketentuan  baik  untuk  Anggota DPRD dan masyarakat hanyalah peraturan mendasar terkait kegiatan Reses. Peraturan untuk  Anggota  DPRD,  kegiatan  ini  bersifat  wajib  dilaksanakan  3  (tiga)  kali  dalam setahun dan dilakukan harus sesuai dengan Dapil (Daerah Pemilihan) masing-masing. Jika  jadwal  kegiatan  Reses  mengenai  di  mana  dan  kapan  akan  dilaksanakan,  tahap selanjutnya  adalah  mengkoordinasikan  dengan  pihak-pihak  warga  yaitu  RT,  RW, lurah, dan camat di wilayah terkait untuk pelaksanaan kegiatan reses.
Berdasarkan pada hasil wawancara dengan warga, peraturan yang berlaku pun hanya  peraturan  dasar,  yaitu  dikarenakan  kondisi  masih  pandemi  sehingga  warga diwajibkan  mengikuti  prokes  selama  kegiatan  Reses  berlangsung.  Kemudian  hanya warga  sesuai  wilayah  daerah  pemilihan  (Dapil)  dan  sesuai  dengan  undangan  acara yang diperkenankan untuk mengikuti kegiatan Reses. Tetapi di samping itu, tidak ada batasan jumlah warga untuk mengikuti kegiatan Reses.

## Gambar 1. Logo DPRD Kota Tangerang
Sumber: dprd.tangerangkota.go.id
George Herbert Mead dalam West & Turner (2017) mengatakan masyarakat terbentuk ketika orang-orang melibatkan diri dalam sebuah fenomena yang memiliki tujuan yang sama, tetapi masyarakat telah terbentuk sebelum adanya individu. Mead juga  menjelaskan,  adanya  dua  bentuk  dalam  masyarakat  ( society) ,  yaitu  orang  lain dalam  bentuk  istimewa  ( particular  others) dan  orang  lain  dalam  bentuk  umum (generalized others) . Particular others adalah orang-orang penting dalam kehidupan seseorang seperti keluarga, rekan kerja, teman, dan kolega. Generalized others adalah pandangan  sebuah  kelompok  sosial  di  dalam  suatu  lingkungan  masyarakat.  Dalam penelitian  ini, particular  others dan generalized  others adalah  Anggota  DPRD  dan masyarakat  itu  sendiri.  Berikut  ini  adalah  kutipan  yang  diberikan  oleh  informan  5 sebagai warga yang mewakili informan lainnya:
“Peraturan  tidak  terlalu  menyulitkan  warga,  walaupun  kegiatan  reses memang  dilakukan  hanya  untuk  warga  di  wilayah  tertentu  yang  boleh  ikut, misalnya seperti sedang diadakan di wilayah Pabuaran ini, ya hanya warga Pabuaran  saja  yang  boleh  mengikuti  kegiatan  reses  ini,  tetapi  tidak  ada batasan jumlah warga.” – Informan 5
Interaksi simbolik Anggota DPRD dengan masyarakat melalui kegiatan Reses adalah adanya ikatan yang kuat antara kedua belah pihak. Apabila aspirasi masyarakat sudah tersampaikan, maka permasalahan yang terjadi pun dapat diselesaikan secara birokrasi. Sehingga interaksi simbolik berperan dalam kegiatan Reses Anggota DPRD dengan masyarakat Dapil I Kota Tangerang.

## 4. Simpulan
Teori interaksi simbolik George Herbert Mead menjelaskan bahwa ketika suatu interaksi terjadi, individu/ diri ( self) dan masyarakat
(society) berperan menjadi aktor dan tidak dapat dipisahkan. Dalam artian self dan society saling mempengaruhi satu sama  lain.  Maka  dari  itu  komunikasi  tersebut  murni  terjadi  apabila  masing-masing individu ( self ) dan masyarakat ( society ) berusaha memahami makna maupun simbol yang sama.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dari hasil dan temuan yang telah  dianalisis,  peneliti  dapat  menyimpulkan  bahwa  terjadi  interaksi  simbolik  dan
Vol. 7, No. 2, Oktober 2023, Hal 289-297
pemaknaan reses antara Anggota DPRD Kota Tangerang dengan masyarakat daerah pemilihan (Dapil) I Tangerang Kota:
a. Interaksi  simbolik  sangat  penting  untuk  kedua  belah  pihak  yaitu  Anggota DPRD Kota Tangerang dengan masyarakat di wilayah Dapil I Tangerang Kota, dikarenakan adanya pemberian arahan dan penjelasan terkait kegiatan Reses kepada  warga  sehingga  masyarakat  dapat  memahami  apa  arti  dari  kegiatan Reses  dan  dapat  mengikuti  arahan  yang  diberikan  oleh  pihak  warga  dan anggota dewan.
b. Interaksi simbolik berperan penting dalam menjalin hubungan yang baik antara Anggota  DPRD  Kota  Tangerang  dengan  konstituennya.  Dengan  demikian masyarakat pun mengambil keputusan untuk saling menjalin hubungan yang baik dengan Anggota DPRD Kota Tangerang.
c. Peranan interaksi simbolik dalam lingkungan masyarakat sangat kuat, dengan manfaat  yang  diperoleh  kedua  belah  pihak  antara  Anggota  DPRD  Kota Tangerang  dengan  warga  dalam  kegiatan  Reses,  yaitu  masalah  yang  ada  di lingkungan  masyarakat  dapat  ditindaklanjuti  dan  apresiasi  warga  kepada Anggota  DPRD  yang  telah  menindaklanjuti  permasalahan  di  lingkungan masyarakat.
Dapat disimpulkan bahwa Anggota DPRD Kota Tangerang dengan masyarakat wilayah  Dapil  I  Tangerang  Kota  saling  membutuhkan  dan  saling  berpengaruh sehingga  tidak  dapat  dipisahkan.  Masyarakat  berusaha  memahami  makna  dari kegiatan Reses dan memanfaatkan kegiatan Reses dengan baik.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  Fakultas  Ilmu  Komunikasi Universitas Tarumanagara, narasumber serta semua pihak yang turut serta membantu sehingga penelitian ini dapat diselesaikan.

## 6. Daftar Pustaka
Creswell, J. W. (2016). Research Design : Pendekatan Metode Kualitatif, Kuantitatif dan Campuran . (Edisi Keempat). Pustaka Pelajar.
Hardianti, F., Kuswarno, E., & Sjafirah, N. A. (2019). Nomophobia dalam Perspektif
Media, Budaya dan Teknologi. EDUTECH , 18 (2), 182–196.
https://doi.org/10.17509/e.v18i2.17134
Kurniasih,  D.,  &  Rusfiana,  Y.  (2021).  Fungsi  Reses  Anggota  DPRD  Dalam Mengartikulasikan  Aspirasi  Masyarakat  Kabupaten  Bandung. Jurnal
Academia Praja , 4 (2), 380–395. https://doi.org/10.36859/jap.v4i2.663
Lindawati,  R.  D.  (2014,  Agustus  5).  Komunikasi  Intrapersonal  Sebagai  Pondasi
Komunikasi Interpersonal. Kementrian Keuangan. https://bppk.kemenkeu.go.id/pusdiklat-bea-dan-cukai/berita/komunikasi- intrapersonal-sebagai-pondasi-komunikasi-interpersonal- 206990#:~:text=Komunikasi intrapersonal merupakan landasan atau,menghasilkan komunikasi interpersonal yang efektif. NG, C., & Pribadi, M. A. (2022). Peran Interaksi Simbolik Pengguna Apilkasi Shopee (Studi Kasus Shopee COD). Kiwari , 1 (3), 583–588.
https://doi.org/10.24912/ki.v1i3.15879 Pemerintah  Republik  Indonesia.  Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  17
Tahun 2014. Dpr.go.id . https://www.dpr.go.id/dokjdih/document/uu/UU_2014_17.pdf
Sisyadi,  B.,  &  Pribadi,  M.  A.  (2020).  Interaksi  Simbolik  sebagai  Pembentukan Perencanaan Komunikasi Pemasaran (Studi Etnografi pada PT. Inti Ozzigeno Nara Solusi). Prologia , 4 (1), 59. https://doi.org/10.24912/pr.v4i1.6433 West, R., & Turner, L. H. (2017). Pengantar Teori Komunikasi : Analisis dan Aplikasi . (5th ed.). Salemba Humanika.