Volume 18 Issue 1 April 2020, pages:109-118
Preferensi Pengunjung Mahasiswa Generasi Z Masa Kini Terhadap Atribut Learning Space di Perpustakaan Akademik
Today's Z Generation Student Preferences to Their Learning Space Attributes at Academic Libraries
Akhmadi 1* , Niken Laksitarini 2 , Ganesha Puspa Nabila 3
Prodi Desain Interior, Fakultas Industri Kreatif, Universitas Telkom Bandung 1* Email: Akhmadi@telkomuniversity.ac.id
Prodi Desain Interior, Fakultas Industri Kreatif, Universitas Telkom Bandung 2 Prodi Desain Interior, Fakultas Industri Kreatif, Universitas Telkom Bandung 3
DOI: https://doi.org/10.20961/arst.v18i1.40967 Received: April 4, 2020     Revised : April 23,2020     Accepted: April 24,2020     Available online:April 30, 2020

## Abstract
Most  of  the  current  university  students  are  born  in  Z  Generations  (1995-2010).  Z  Generations  are unique, especially on their behavior and  determining what they like. It included when they want to study  around  the  area  of  their  university.  One  of  the  most  common  study  on  universities  is  the academic  library.  The  current  academics  library  are  also  demanded  to  be  able  on  adapting  and presenting  what  Z  generations  want.  The  ideal  academics  library  can  accommodate  the  learning activities of this generation. This study aims to find the preferences of Z Generations in determining any learning space which come from the library. It also determining the frequency, duration, favorite floor and with whom visitor usually come to library. This preference refers to the theory of learning space attribute. The research method uses quantitative methods by using the survey and questionnaire of 185 students at the ITB, ITS and Unpad. The results showed that Z generations students agreed with the order of preference theory in learning space attribute. This means the academic librarys on university recently should refer to the theory of learning space attribute, so the library can increase the level of the visitors.
Keywords: Preferences, Z Generation, Learning Space Attribute, Academic Library.

## 1. PENDAHULUAN
Pengunjung  perpustakaan  akademik  selalu mengikuti  tren  perkembangan  generasi.  Mulai dari generasi Baby Boomer, yaitu generasi yang lahir  pasca  perang  dunia  II  (1946-1964) kemudian berlanjut ke generasi X (1965-1980), lalu  generasi  Y  yang  disebut  juga  sebagai generasi  milenial  (1981-1994)  baru  kemudian muncul  generasi  Z  (1995-2010),  Buku Kementerian  Pemberdayaan  Perempuan  dan Perlindungan  Anak  RI  (2018).  Dari  lintas
generasi tersebut, maka generasi Z merupakan generasi  terakhir  yang  berada  di  lingkungan universitas. Mereka sudah menunjukkan karakteristik  kebiasaan  menyukai  belajar berkelompok,  menyukai  konten  digital,  dan menyukai  tantangan  yang  selalu  lebih  baru. Stillman (2018) menjelaskan bahwa generasi Z merupakan golongan manusia yang menduduki populasi  tertinggi  di  abad  21  sekarang. Generasi ini telah mengenal dan bahkan sudah berteman dengan teknologi digital sejak terlahir
di  dunia.  Generasi  Z  berbeda  dengan  generasi sebelumnya, mereka dekat dengan internet dan teknologi. Hal ini menimbulkan rasa keingintahuan dan rasa coba-coba yang sangat tinggi. Adam (2019) menyebutkan bahwa para generasi  Z  di  Indonesia  adalah  orang  yang terlahir  sejak  masuknya  internet  di  Indonesia yaitu pada medio tahun 1990 an. Terbentuknya Indonet di tahun 1994 juga menandakan bahwa internet  telah  masuk  ke  lapisan  masyarakat Indonesia.  Aspenson  (2011)  menyebut  bahwa perpustakaan  akademik  di  abad  21  ini  harus bisa  menyesuaikan  dengan  gaya  hidup mahasiswa generasi sekarang. Sejauh
perpustakaan  dapat  mengganti  koleksi  bahan cetak  dengan  metode  distribusi  yang  lebih fleksibel, maka area ruang interior perpustakaan  dapat  dimanfaatkan  lebih  besar untuk  keperluan  kegiatan  diskusi  dan  belajar bersama. Bahkan dalam eksperimennya, terdapat data bahwa satu ruang untuk 400-600 buku  sebenarnya  bisa  dipakai  sebagai  ruang untuk seseorang bisa duduk dan membaca.
Van  Orsdel (2010)  menjelaskan  Di  abad  21 perpustakaan  diminta  untuk  menyediakan ruang  sosial  lebih  banyak  daripada  dimensi ruang membacanya. Evolusi gaya membaca di perpustakaan  berubah  dari  trend  perpustakaan sebagai  tempat  penyimpanan  dan  membaca buku (reading center) menjadi trend perpustakaan  sebagai  ruang  interaksi  dan tempat belajar bersama (learning center). Dari sini  bisa  disimpulkan  bahwa  perubahan  gaya perpustakaan  sekarang  turut  dipengaruhi  oleh perkembangan  generasi  Z . Perubahan  ini diawali  dari  paradigma  perpustakaan  yang dahulu  hanya  untuk  orang-orang  pintar  dan sebagai  tempat  penyimpanan  buku  kemudian berubah  menjadi  tempat  untuk  berinteraksi sosial dan belajar secara kolaborasi. Perpustakaan  menjadi  tempat  penting  untuk aktivitas  sosial  dan  ruang  untuk  belajar (learning space) , Gayton (2008) .
Penelitian  Heather  Cunningham  (2012),  telah menyebutkan  bahwa  ruang  publik  yang  ideal haruslah mengedepankan kebutuhan pengguna. Kebutuhan  pengguna  itu  sebaiknya  harus  ada empat  unsur  utama  yaitu  akses  dan  pertautan (linkage),  pengguna  dan  aktivitas,  interaksi sosial, serta kenyamanan dan suasana bangunan itu  sendiri.  Keempat  elemen  ini  bisa  juga diaplikasikan  pada  ruang  publik  lain,  seperti
perpustakaan  akademik  yang  ada  di  dalam universitas.  Bahkan  keempat  elemen  ini  bisa dikatakan  sebagai  atribut  ruang  untuk  tempat belajar yang ideal (learning space attribute) . Ia menggambarkan  teorinya  seperti  piramida berikut ini:
Gambar 1 Hirarki Positif dari atribut learning space . Sumber: Heather dan Susanne 2012.
Pertama,  yaitu  akses  dan  linkage  pada perpustakaan merupakan tempat dimana perpustakaan berada di tengah area kampus. Itu membuat mahasiswa bisa berpindah dari setiap kelas  dan  apabila  butuh  ruang  untuk  belajar bersama  dengan  mudah  maka  perpustakaan bisa  menjadi  solusinya.  Kedua,  kegunaan  dan aktivitas menyebutkan bahwa mahasiswa selalu berhubungan  dengan  tugas  akademik  selama berjam-jam. Adakalanya kegiatan dan aktivitas sosial  dibarengi  dengan  aktivitas  belajar bersama. Dengan begitu perpustakaan bisa turut menyediakan  kebutuhan  mahasiswa  terkait ruang untuk beraktivitas bersama.
Ketiga,  sosialibilitas  menyebutkan  bahwa perpustakaan hendaknya menjadi rumah kedua untuk  belajar  dan  bekerja  bagi  mahasiswa. Untuk  itu,  dibutuhkan  inklusi  dan  interaksi antara pengunjung dan perpustakaan. Sehingga pengunjung bisa merasakan keterikatan dengan tempatnya.  Keempat,  kenyamanan  dan image (kesan  tampilan)  merupakan  hal  paling  akhir sekaligus  menjadi  penting  sebagai  finishing dalam sebuah desain. Hal ini masuk pada urutan keempat  karena  tingkat  kenyamanan  dan persepsi  pengunjung  memberikan  motivasi untuk selalu datang. Dari situ, maka dibutuhkan kombinasi  yang  bagus  dari  konsep  tata  ruang, arsitektur  bangunan,  furnitur,  dekorasi  dan integrasi kebutuhan pengunjung. Ketika empat hal  itu  terpenuhi  secara  berurutan  pada perpustakaan  akademik  maka  tempat  tersebut berpotensi  menjadi  tempat  yang  diinginkan oleh para generasi Z. Petugas pustakawan yang
inovatif  juga  dapat  membuat  perpustakaan menjadi  tempat  yang  nyaman  untuk  bersosi- alisasi  bersama.  Hal  itu  karena  generasi  Z sangat  menyukai  kegiatan  yang  sifatnya kolaboratif  dan  dikerjakan  bersama  tim, Aspenson (2011).
Vera  (2016),  menyatakan  bahwa  fasilitas pelayanan  non-perpustakaan  ternyata  bisa menaikkan  jumlah  pengunjung  yang  datang. Fasilitas non-perpustakaan tersebut bisa seperti area  berkumpul  bersama,  cafetaria  dan  area komputer.  Menurut  Hernon  (2008),  fasilitas non-perpustakaan  juga  menjadi  potensi  yang bermanfaat  untuk  menambah  rasa  betah pengunjung  di  dalam  perpustakaan.  Terutama adalah fasilitas kolaborasi,  dimana fasilitas ini mampu  memberi  efek  konvergen  sebagai tempat pertemuan setiap mahasiswa di kampus. Dorongan  untuk  memperkuat  fasilitas  asli perpustakaan  dan  non-perpustakaan  pun  se- makin menguat untuk bisa menaikkan kembali jumlah pengunjung yang datang.
Hasil  penelitian  frekuensi  berkunjung  di beberapa  Perpustakaan  Universitas  di  Negara China  diungkap  oleh  Fang  Xu  (2018).  Ia menyatakan  bahwa  paling  sering  seorang pengunjung  mengakses  data  informasi  di perpustakaan  adalah  antara  sekali  hingga  tiga kali  dalam  seminggu.  Menurutnya,  frekuensi berkunjung mahasiswa ke perpustakaan berbanding  lurus  dengan  fasilitas  dan  akses informasi  yang  disediakan.  Akses  informasi bisa  berupa  kemudahan  dalam  membuka  data katalog  koleksi  secara  online  di  dalam perpustakaan. Mahasiswa cenderung menyukai akses  yang  lebih  mudah  dalam  mencari  judul buku, data  laporan,  maupun  jurnal  surat  kabar ketika semua aksesnya serba digital.
Durasi lama berkunjung ke perpustakaan dapat dipengaruhi  oleh  tingkat  kenyamanan  saat berada di  dalam ruangan.  Rachmadani  (2018), menyebutkan  bahwa  kenyamanan  merupakan faktor  utama  pembentukan  rasa  ruang dalam mencapai  kepuasan  mahasiswa  di  dalam perpustakaan. Kenyamanan pada perpustakaan tercipta dari kenyamanan fisik dan kenyamanan sosial. Kenyamanan fisik terdiri dari tersedianya ruang yang nyaman dengan kondisi suhu ruang yang optimal, tersedia jenis furnitur yang  bervariasi,  tersedia  akses  internet  dan tersedia  elemen  lingkungan  alami  sebagai
tempat  relaksasi.  Di  sisi  lain,  kenyamanan sosial terdiri dari suasana kondusif dan interaksi antar individu yang tetap terjaga ketenangannya untuk  tidak  saling  terganggu.  Ia  juga menyebutkan bahwa rata-rata pengunjung yang berada  di  dalam  Perpustakaan  Universitas Indonesia  adalah  sekitar  dua  jam.  Namun, untuk  perpustakaan  akademik  di  kampus  lain belum terdapat datanya.
Gedung  perpustakaan  akademik  universitas umumnya terdiri dari beberapa area pada setiap lantainya. Area setiap lantai tersebut dikelompokkan menurut fungsi dan aktivitasnya.  Vera  (2016),  menyatakan  bahwa kebanyakan  pengunjung  memilih  area  tower lantai  paling  atas  dan  area  belajar  bersama ketika  masuk  ke  gedung  perpustakaan.  Area tower dipandang lebih nyaman karena menghadirkan pemandangan lingkungan sekitar.  Sedangkan  area  belajar  bersama biasanya  terletak  di  lantai  dasar  karena pengunjung hanya memanfaatkan tempat untuk bekerja bersama ketimbang harus naik ke lantai selanjutnya.  Hal  ini  karena  adanya  kebijakan keamanan  perpustakaan  untuk  menyimpan barang  bawaan  tertentu  di  laci  penyimpanan, padahal  barang  bawaan  mahasiswa  cukup banyak  dan  berat,  sehingga  dalam  kesimpulan penelitiannya  ia  merekomendasikan  agar perpustakaan  bisa  mempertimbangkan  area lantai  satu  yang  lebih  bebas  peraturan kedisplinan. Vera juga mengungkapkan bahwa area  cafetaria  dan  lobby  utama  perpustakaan menjadi tempat paling ramai untuk dikunjungi.
Pengunjung  perpustakaan  akademik  saat  ini kebanyakan  dari  generasi  Z,  Akhmadi  (2019). Generasi ini adalah generasi pertama yang lahir di  saat  teknologi  informasi  telah  berkembang dengan pesat seperti adanya peralatan elektronik  PC,  laptop,  smart  phone,  internet, dll.  Mereka  sulit  membayangkan  hidup  tanpa teknologi karena mereka adalah ‘penduduk asli dunia  digital  (digital  natives).  Penelitian Masiani    (2016)  menyebutkan  bahwa  sejak generasi  Y  telah  menunjukkan  tanda-tanda kalau  mereka  datang  ke  perpustakaan  sudah tidak  terlalu  sering  dan  merasa  cepat  bosan. Alasan  paling  kuat  untuk  kedatangan  mereka adalah hanya ingin memakai fasilitas komputer. Mereka  datang  ke  perpustakaan  karena  ada kebutuhan  tugas  kelompok. Selain  itu,  mereka mulai  datang  ke  perpustakaan  untuk  sekedar
mencari  hiburan  dengan  nongkrong  dan bertemu  temannya  di  kafe  atau  kantin perpustakaan. Preferensi kedatangan yang tidak sendirian  ini  turut  menjadi  tren  bentuk kunjungan mahasiswa generasi Z ke perpustakaan  yang  paling  sering  adalah bersama teman-temannya.
Menurut  data  observasi  awal  di  perpustakaan pusat  ITB,  ITS  dan  Unpad  kebanyakan mahasiswa yang datang memang tidak banyak yang  membuka  buku.  Mereka  datang  karena memang  butuh  untuk  tempat  bekerja  dan berdiskusi bersama kelompok mereka. Beberapa  mahasiswa  menganggap  suasana tatanan  buku  yang  ada  di  rak  buku  membuat atmosfer belajar  menjadi  lebih  fokus ketika  di perpustakaan.  Meskipun  mahasiswa  jarang untuk  mencari  dan  membuka  buku  koleksi, namun  furnitur  kursi  dan  mejalah  yang  jauh lebih berguna dan dibutuhkan oleh pengunjung. Selain  itu,  akses  kemudahan  dalam  mencari data  referensi  dan  tempat  belajar  yang  dapat dipakai secara kolaboratif adalah hal terpenting yang  dicari  oleh  pengunjung.  Hasil  analisis awal  mendorong  penulis  untuk  bisa  meneliti lebih jauh mengenai faktor learning space apa saja  yang  menjadi  preferensi  pengunjung generasi  Z  di  tiga  universitas  ternama  di Indonesia.  Preferensi  ini  juga  akan  mencari kebutuhan  faktor learning  space apa  saja supaya  pengunjung  mau  datang  dan  betah berada di perpustakaan universitasnya.

## 2. METODE
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data samplingnya menggunakan teknik non probability sampling. Sedangkan teknik pemilihan sampelnya menggunakan  teknik quota  sampling, yaitu penentuan sampel dengan jumlah tertentu yang cukup  mewakili  dari  jumlah  keseluruhan populasi di tempat penelitian, Sugiyono (2017). Penentuan  jumlah  sampel  dicari  berdasarkan total  populasi  seluruh  mahasiswa  di  Kampus ITB,  ITS  dan  Unpad.  Pemilihan  ketiga perpustakaan  pusat  di  tiga  perguruan  tinggi besar  Indonesia  ini  dilakukan  untuk  mencari data yang valid, reliabel dan kekinian terhadap perkembangan mahasiswa generasi Z yang ada di Indonesia. Menurut data yang dihimpun dari website PDDIKTI  Kemendikbud  RI  per  tahun
2019, populasi mahasiswa ITB seluruh jenjang pendidikan  adalah  17.787  orang.  Mahasiswa Unpad  terdapat  32.480  mahasiswa  dan mahasiswa  ITS  22.549  mahasiswa.  Dari  data tersebut  penulis  menentukan  jumlah  sampel dari  total  populasi  dengan  taraf  kesalahan masing-masing 10%. Maka dari tabel penentuan  sampel  Sugiyono  (2017),  dapat ditentukan  jumlah  sampel  untuk  mahasiswa ITB sebanyak 55 responden, mahasiswa Unpad sebanyak  70  responden  dan  mahasiswa  ITS sebanyak  60  responden.  Total  185  responden tersebut akan diuji dengan tipe kuisioner skala likert yaitu  penilaian  dari  rentang  nilai  satu sampai  empat.  Pembagian  nilai  berdasarkan pilihan  tidak  setuju=1,  kurang  setuju=2, setuju=3 dan sangat setuju=4 pada uraian yang disediakan pada data kuisioner.  Selain melakukan  penyebaran  kuisioner,  penelitian juga menggunakan metode pengumpulan studi referensi  yang  terkait  dengan  topik.  Adapun beberapa  topik  penelitian  yang  cukup  relevan adalah  dari  penelitian  Akhmadi  (2018) bahwasannya  terdapat  aktivitas  pembuatan tempat (placemaking) oleh  mahasiswa  yang berkunjung  ke  perpustakaan  ITB.  Metode observasi  selama  di  lapangan  juga  dilakukan guna memantau kegiatan apa saja yang berada di ketiga perpustakaan terpilih.
2.1. Tiga Perpustakaan Akademik di ITB, ITS dan UNPAD Observasi awal penulis di tiga perpustakaan ini memberikan beberapa deskripsi. Untuk perpus- takaan  ITB  aktivitas dan  interaksi  pengunjung terbilang  ramai.  Pengunjung  terasa  penuh  di setiap lantainya dan terlihat keakraban diantara mereka  saat  menempati  denah  furnitur  yang disediakan. Suasana juga terasa lebih ceria dan tidak  membosankan.  Hal  itu  dikarenakan penggunaan  material  furnitur  tiap  lantai  lebih berwarna  dan  bervariasi.  Berbagai  kelompok yang  datang  ke  perpustakaan  membuat  dan menandai  area  kelompoknya  dengan  tanda- tanda yang berbeda. Mereka menaruh tas, buku dan alat lain di area kluster tertentu dan secara tidak langsung area tersebut akan menjadi area milik kelompoknya, Akhmadi (2018).
Gambar  2 Foto observasi awal di Perpustakaan ITB. Sumber: (Akhmadi I. S., 2018, hal. 562-572).
Perpustakaan  Unpad,  terletak  di  kampus pusat Jatinangor.  Perpustakaan  ini  berbentuk  seperti oval  yang  terdapat  lubang  void  di  tengahnya. Fasad ruangan berbentuk melingkar. Void yang berada di tengah dan terbuka menjadi salah satu sumber  cahaya  alami  yang  masuk  di  antara ruangan. Dengan adanya pencahayaan tersebut mampu  menghemat  konsumsi  energi  listrik pada  siang  hari.  Tetapi  konsekuensi  atas  void yang luas tersebut membuat luasan  antar ruang menjadi cukup  serba  terbatas. Banyak  ditemui denah  furnitur  yang  ditata  mengikuti  garis lengkung bangunan. Baik keramik, cat tembok dan  plafon  dominan  mamakai  warna  cerah. Klasifikasi  golongan  koleksi  buku  juga  dibagi di  setiap  ruang.  Sehingga  memunculkan batasan  ruang  untuk  mencari  buku  yang berbeda  ruang.  Foto  observasi  awal  penulis dirangkum sebagai berikut:
Gambar 3 Foto observasi di Perpustakaan Unpad.
Perpustakaan  ITS  memiliki  suasana  lebih santai,  hangat,  dan  hening.  Pengunjung  yang datang lebih banyak berada di lantai lima yang merupakan  tempat  koleksi  buku  utama perpustakaan.  Himbauan  untuk  tidak  boleh ramai pun sangat terasa disini. Hal itu didukung oleh  penataan  denah  furnitur  yang  lebih homogen,  satu  variasi  dan  penggunaan  warna yang  cenderung  ke  arah  gelap.  Interaksi  yang tercipta  lebih  kepada  perpustakaan  sebagai tempat  untuk  belajar  secara  formal.  Ada beberapa  meja  komunal  yang  peletakannya terlalu  di  pojokan  sehingga  cukup  membuat pengunjung  merasa  terasingkan  kalau  ingin memakai kursi komunal tersebut. Material dan model furnitur juga terkesan serba sama.
Gambar 4 Foto observasi awal di Perpustakaan
ITS.
Dari  data  pengunjung  lima  bulan  terakhir mahasiswa ITB sebanyak 138.649 orang, 1331 dosen atau tenaga pendidik (tendik) dan 26.221 umum. Pengunjung mahasiswa Unpad sebanyak  10.782,  dari  kalangan  dosen  atau tenaga  pendidik  sebanyak  132  orang,  dan umum 62 orang selama lima bulan. Sedangkan di  ITS,  terdapat  22.931  mahasiswa,  untuk pengunjung dosen dan umum tidak didapatkan data. Kesimpulannya jumlah pengunjung untuk masing-masing perpustakaan terbanyak adalah dari  mahasiswa.  Untuk  mahasiswa  S1  paling tua  adalah  mahasiswa  yang  berada  di  tingkat keempat,  yaitu  angkatan  masuk  kuliah  tahun 2016.  Mahasiswa  angkatan  ini  kebanyakan berumur  21  tahun,  yakni  berada  di  rentang kelahiran  1998-1999.  Ini  berarti  mulai  saat  ini pengunjung  perpustakaan  akademik  di  ketiga perpustakaan  tersebut  adalah  para  mahasiswa Generasi Z.

## 3. PEMBAHASAN DAN DISKUSI
3.1.Karakteristik Kunjungan Responden
Karakteristik kunjungan responden di perpustakaan  terdiri  atas  frekuensi  kunjungan, durasi  lama  kunjungannya  dalam  seminggu, tempat  lantai  favorit  dan  bentuk  kunjungan. Item  frekuensi  dan  durasi  lama  kunjungan berfungsi  sebagai  prediktor  awal  untuk mengetahui preferensi waktu kunjungan mahasiswa.  Sementara  item  tempat  lantai favorit  dan  bentuk  kunjungan  berfungsi  untuk menunjukkan  kecenderungan  pola  perilaku responden.  Penjabaran  keempat  karakteristik tersebut seperti dijelaskan pada poin berikut:
3.1.1. Frekuensi Kunjungan Halpeny (2006) menyebutkan bahwa frekuensi kunjungan ke perpustakaan dapat mengindikasikan  kehadiran  rasa  butuh  dan betah  terhadap  indikator  tempat  yang  ideal untuk  belajar.  Indikasi  ini  juga  bisa  diartikan bahwa tingkat keterikatan emosional pengunjung terhadap perpustakaan juga bermacam-macam.  Yaitu  ada  mahasiswa  yang
memang  sangat  senang  untuk  belajar  di perpustakaan  begitupun  sebaliknya.  Untuk mengetahui  indikasi  kecenderungan  tersebut, maka dapat dilihat pada grafik berikut:
Gambar 5 Grafik distribusi frekuensi kunjungan pada ketiga perpustakaan akademik.
Berdasarkan gambar 5 grafik di atas maka dapat diketahui bahwa frekuensi kunjungan mahasiswa  ke  perpustakaan  ITB  dan  ITS didominasi  oleh  bentuk  kunjungan  satu  kali dalam seminggu (sama-sama 48%). Sedangkan frekuensi kunjungan mahasiswa di perpustakaan  Unpad  didominasi  oleh  bentuk kunjungan sebanyak  dua  kali  dalam  seminggu (36%).  Dari  hasil  ini  maka  dapat  disimpulkan bahwa  tingkat  kehadiran  mahasiswa  di perpustakaan ketiga kampus bisa dinilai cukup baik.  Nilai  cukup  baik  bisa  diambil  karena menjadi perbandingan dari kegiatan perkuliahan pengunjung, yaitu apabila pengunjung dapat hadir setiap minggu di kelas untuk  berkuliah  maka  bisa  dinilai  baik  dalam hal  kehadiran,  begitu  juga  bisa  meluangkan waktu untuk dapat hadir ke perpustakaan setiap minggunya. Melalui wawancara dengan pengunjung  ketiga  perpustakaan,  beberapa mahasiswa menyebutkan bahwa mereka butuh hadir ke perpustakaan karena satu tujuan yaitu untuk  mengerjakan  tugas  kuliah,  baik  tugas individu maupun berkelompok. Mereka menilai perpustakaan adalah tempat yang paling cocok untuk bisa bertemu bersama karena akses yang terjangkau. Mereka kebanyakan membuat janji untuk  bisa  belajar  bersama.  Dari  sini, kesimpulan  yang  bisa  diambil  dari  frekuensi kunjungan  mahasiswa  adalah  kecenderungan kehadiran yang cukup dari responden. Kehadiran cukup ini mengindikasikan perilaku keterikatan generasi Z terhadap area belajar di perpustakaannya  adalah  cukup  baik  dengan minimal berkunjung  ke  perpustakaan  satu  kali dalam seminggu.
3.1.2. Durasi Lama Kunjungan Durasi  kunjungan  merujuk  pada  lama  waktu responden mengunjungi perpustakaannya.
Hashemnezhad  (2013),  menyampaikan  bahwa apabila seseorang menghabiskan banyak waktu di  suatu  tempat  yang  spesifik  maka  akan membentuk  lebih  banyak  komunikasi  dan perasaan  emosional  terhadap  tempat  tersebut.
Dalam kondisi seperti itu rasa nyaman terhadap tempat  bekerja  atau  belajar  mahasiswa kemudian dapat diciptakan. Pada penelitian ini, penulis  membuatkan  rentang  waktu  sebanyak empat  waktu.  Rentang  waktu  tersebut  terdiri dari lama kunjungan 1-2 jam, 2-4 jam, 4-6 jam dan lebih dari enam jam. Data durasi kunjungan perpustakaan bisa dilihat pada grafik berikut:
Gambar 6 Grafik distribusi lama kunjungan pada ketiga perpustakaan akademik.
Dari  data  gambar  6  di  atas  terlihat  dominasi kunjungan  mahasiswa  ke  perpustakaan  adalah mayoritas  menghabiskan  waktu  selama  2-4 jam.  Hal  itu  terlihat  dari  grafik  sebanyak  56% pengunjung  mahasiswa  ITS,  48%  mahasiswa ITB dan 42% mahasiswa Unpad memilih durasi lama  kunjungannya  pada  rentang  2-4  jam. Durasi  lama  kunjungan  kedua  secara  kompak juga  terlihat  di  rentang  waktu  1-2  jam,  yaitu sebanyak  32%  (Unpad),  28%  (ITS)  dan  26% (ITB).  Dengan  kondisi  ini,  kebanyakan mahasiswa generasi Z melakukan kunjungan ke perpustakaan  dengan  durasi  paling  tidak  dua jam.  Durasi  dua  jam  mengindikasikan  kriteria yang cukup lama sebagai waktu berkunjung dan menetap  bagi  seseorang.  Durasi  ini  juga mengindikasikan  kehadiran learning  space yang ideal di area perpustakaan.
3.1.3. Lantai Favorit Pengunjung Item  ini  ditujukan  untuk  mengetahui  pola preferensi responden perpustakaan berdasarkan pemilihan  lantai  atau  area  favorit  saat memasuki  perpustakaan.  Pada  pembahasan  ini penulis membagi tiga area lantai favorit utama yang  umum  tersedia  di  perpustakaan  berbasis
learning  space ,  yaitu  area  koleksi  membaca, area  koleksi  khusus  multimedia  dan  area diskusi  bersama.  Ketiga  area  ini  memiliki karakteristik  tersendiri  dalam  melayani  dan memberikan  kesan  ke  pengunjung.  Dari beberapa  observasi  dan  wawancara  terhadap kepala perpustakaan ketiga kampus, didapatkan data  bahwa  area  koleksi  membaca  merupakan area untuk bisa menjaga ketenangan, kemudian area  multimedia  sedikit  bisa  ramai  untuk keperluan  diskusi  namun  tetap  harus  tertib. Sedangkan  untuk  area  diskusi  pengunjung diberikan kebebasan untuk melakukan interaksi yang  cukup  ramai.  Pembagian  area  setiap perpustakaan bisa dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 1 Pembagian lantai di ketiga perpustakaan.
Area Pembagian lantai setiap Perpustakaan Unpad ITS ITB Koleksi Membaca Lt. 3 Lt. 5 Lt. 3 & 4 Koleksi Multimedia Lt. 4 Lt. 3 Lt. 4 Diskusi Bersama Lt. 1 & 3 Lt. 1 & 4 Lt. 1 & 2
Pada  saat  penyebaran  kuisioner,  penulis  juga bergantian  menyebarkan  ke  masing-masing lantai dan spot area, hal ini dilakukan agar tidak terjadi dominasi area atau  lantai  yang  menjadi tempat  favorit  pengunjung.  Hasil  olah  data distribusi  preferensi  lantai  favorit  yaitu  seperti pada gambar grafik berikut:
Gambar 7 Grafik distribusi lantai favorit pada ketiga perpustakaan akademik.
Berdasarkan  gambar  7  grafik  di  atas,  maka dapat diteliti bahwa sebanyak 60% pengunjung Perpustakaan  Unpad  memilih  area  koleksi khusus  multimedia,  area  favorit  kedua  adalah area  koleksi  membaca  (30%).  Kemudian  di perpustakaan ITS terdapat 52% responden yang memilih area diskusi, favorit kedua adalah area koleksi  membaca  (38%).  Sementara  itu,  di
perpustakaan  ITB  area  diskusi  menjadi  area terfavorit pengunjung (50%) lalu kedua adalah area  koleksi  membaca  (36%).  Terdapat kemiripan  data  dari  preferensi  responden perpustakaan  ITS  dan  ITB,  yaitu  area  favorit pertama  adalah  area  diskusi  dan  kedua  adalah area  koleksi  membaca.  Dari  observasi  dan wawancara  terhadap  responden  ITS  dan  ITB mengaku memilih area favorit di ruang diskusi karena tempatnya yang memiliki meja dan kursi yang  bisa  dipakai  bersama-sama  secara komunal  dan  grup.  Selain  itu,  unsur  referensi buku kuliah yang cukup lengkap di area ini juga menjadi  alasan  pemilihannya.  Dari  ketiga kondisi ini, dapat disimpulkan bahwa kecenderungan  yang  sama  diantara  ketiga perpustakaan adalah tujuan utama responden ke perpustakaan adalah ke area diskusi dan koleksi membaca.  Yaitu  supaya  bisa  mengakses referensi dan belajar secara bersama-sama.
3.1.4. Bentuk Kunjungan
Item  ini  menunjukkan  bentuk  kunjungan responden  ke  perpustakaan,  yaitu  apakah didominasi oleh responden yang datang dengan seorang diri atau bersama teman. Kepentingan bentuk  kunjungan  juga  untuk  melihat  dan menguji  perilaku  generasi  Z  yang  menyukai aktivitas bersama-sama  dengan  temannya  atau justru  lebih  sering  sendiri.  Bentuk  kunjungan responden  pada  penelitian  ini  bisa  dilihat  dari grafik berikut:
Gambar 8 Grafik distribusi bentuk kunjungan pada ketiga perpustakaan akademik.
Berdasarkan gambar 8 grafik di atas maka dapat diketahui  bahwa  bentuk  kunjungan  responden pada  ketiga  perpustakaan  didominasi  oleh bentuk kunjungan yang bersama teman-teman. Persentase  menunjukkan  bahwa  kebanyakan responden  mengaku  sering  bersama  temannya saat  berkunjung  ke  perpustakaan  (hampir  di atas  50%).  Kondisi  ini  diperkuat  dari  hasil observasi  dan  wawancara  penulis  terhadap responden,  mereka  menyebutkan  bahwa  pergi ke  perpustakaan  bersama  teman-teman  adalah
untuk  mengerjakan  tugas  bersama,  mencari referensi  bersama,  diskusi  bersama  hingga sekedar  menghabiskan  waktu  bersama  sambil menunggu  kelas  berikutnya.  Suasana  ruangan perpustakaan  juga  mendorong  mahasiswa untuk  termotivasi  dalam  menghabiskan  waktu untuk  belajar  dan  mengerjakan  tugas.  Wilders (2017), menyebutkan bahwa mahasiswa menyukai  belajar  di  antara  buku-buku  yang tersusun  di  rak  perpustakaan  karena  penataan buku  tersebut  memancarkan  perdamaian  dan rasa belajar yang tinggi. Dengan hasil ini maka kondisi perpustakaan yang ideal memang harus bisa  mengakomodasi  bentuk  kunjungan  yang bersifat komunal dan grup. Sehingga kecenderungan  perilaku  generasi  Z  yang menyukai  aktivitas  bersama  memang  dirasa benar dan terbukti di tiga Universitas Indonesia.
3.2. Analisis Preferensi Pengunjung Terhadap Atribut Learning Space
Preferensi  pengunjung  terhadap  indikator learning  space  attribute dinilai  dari  hasil kuisioner  yang  telah  dibagikan.  Sebelumnya, penulis  mengelompokkan  delapan  indikator teknis  menjadi  empat  indikator  utama  sesuai teori learning space attribute . Pengelompokan tersebut bisa dilihat dari tabel 2 berikut ini:
Tabel  2 Tabel  pembagian learning space  attribute menjadi empat indikator utama.
Pembagian Indikator Learning Space
Delapan Indikator Teknis Empat Indikator Utama Learning Space Akses  &  linkage (pertautan tempat) Akses mudah ke koleksi
Tersedia akses listrik yang lebih mudah
Indikator  kuisioner  ‘Akses  mudah  ke  lokasi’ dan  ‘Tersedianya  akses  listrik  di  setiap  titik area’  dapat  dihubungkan  dengan  indikator ‘akses  &  linkage  (pertautan)’.  Penghubungan ini  dapat  dilakukan  karena  kedua  indikator kuisioner  mempunyai  kesamaan  arti  dalam aksesibilitas  pengunjung  terhadap  perpustaka- annya. Penempatan posisi gedung perpustakaan dengan  gedung  yang  lain  juga  menjadi  dasar kemudahan  akses  pengunjung.  Kemudian indikator  ‘Menulis  dan  membaca  secara informal  dan  santai’  serta  indikator  ‘Nyaman untuk  bekerja  dengan  lama’  dapat  disatukan pada atribut ‘Aktivitas,  kegiatan,  dan kelengkapan’. Penghubungan ini dapat dilakukan  karena  kedua  faktor  tersebut
memiliki kesamaan maksud dalam arti aktivitas dan  kegiatan  yang  dilakukan  pengunjung  di dalam perpustakaan.
Indikator  kuisioner  ‘Interaksi  sosial  lebih banyak’ dan ‘Banyak kelompok belajar’ dapat dijadikan  satu  pada  indikator  ‘Sosialibilitas, komunal  dan  grup’.  Penggabungan  ini dikarenakan  kedua  indikator  teknis  memiliki kesamaan  makna  dalam  arti  sosialibilitas  dan interaksi.  Kemudian,  indikator  ‘Berwarna, bersemangat,  ceria’  dan  ‘Suasana  bekerja  dan belajar’  dapat  dikelompokkan  pada  indikator learning  space ‘Suasana  rasa  keilmuan’. Pengelompokan ini didasari pada kesamaan arti dalam  suasana  ruang,  yaitu  rasa  ruang  yang diterima oleh pengunjung saat berada di dalam perpustakaan.  Delapan  indikator  utama  yang termasuk  dalam  empat  atribut learning  space tersebut  diuji  untuk  mencari  tanggapan  setiap responden. Penulis hanya ingin melihat respon positif dari indikator tersebut. Hasil tanggapan positif  (setuju  dan  sangat  setuju)  kemudian dijumlah dan dicari rata-ratanya. Skor rata-rata tertinggi sampai terendah seperti grafik berikut:
Gambar 9 Hasil perhitungan skor positif dari empat indikator learning space.
Dari gambar 9 diagram diatas dapat
disimpulkan  bahwa  analisis  preferensi  positif pengunjung di ketiga perpustakaan menunjukkan  indikator  akses  dan linkage mendapatkan rata-rata persetujuan tertinggi. Ini menunjukkan  bahwa  generasi  Z  sudah  merasa terpenuhi  secara  ideal  mengenai  teknis  akses
Menulis dan membaca secara informal & santai Aktivitas, kegiatan, kelengkapan Nyaman untuk bekerja dengan lama Interaksi sosial lebih banyak Sosialibilitas, komunal, grup Banyak kelompok belajar Berwarna, bersemangat, ceria Suasana rasa keilmuan Suasana bekerja dan belajar
mudah ke lokasi perpustakaan karena tempatnya yang strategis di jantung universitas. Serta  indikator  teknis  lain  yaitu  tersedianya akses  listrik  di  setiap  titik  area  ruangan. Sehingga  dapat  disimpulkan  urutan  pertama indikator learning  space ketiga  perpustakaan sudah  sesuai  dengan  teori learning  space attribute .  Indikator  selanjutnya  yaitu  aktivitas dan  kegiatan  mendapatkan  persetujuan  positif tertinggi  nomer  dua.  Indikator  ini  terdiri  dari indikator  teknis  menulis  dan  membaca  secara informal-santai  serta  indikator  nyaman  untuk bekerja  dengan  lama  di  dalam  perpustakaan. Dengan  hasil  tertinggi  kedua  ini  membuat preferensi learning  space ketiga  perpustakaan masih  sesuai  dengan  urutan  teori  piramida learning space attribute .
Urutan ketiga terbanyak adalah indikator sosial, komunal dan grup. Pengunjung ketiga perpustakaan  selalu  merasa  terdapat  banyak interaksi  sosial  serta  kelompok  belajar  yang berada  di  dalam  perpustakaan.  Mereka mengaku  banyak  bertemu  teman-teman  kelas lainnya  yang  kebetulan  sedang  belajar  di perpustakaan.  Dengan  begitu,  maka  indikator sosial, komunal dan grup sudah sesuai dengan urutan nomer  tiga  dari  teori  piramida learning space. Kemudian,  untuk  indikator  teknis suasana  bekerja  dan  belajar  yang  berwarna, bersemangat  dan  ceria  cukup  dirasakan  oleh para  pengunjung.  Meskipun  dalam  survey persetujuan positifnya tidak sebanyak indikator yang  lain,  namun  hal  ini  cukup  menunjukkan bahwa  indikator  utama  suasana  rasa  keilmuan cukup  dirasakan  oleh  responden.  Mereka mengaku  terkadang  dengan  melihat  dinding yang berwarna,  furnitur  yang  tertata  rapi  serta tatanan  buku  itu  semakin  membuat  semangat untuk  belajar  bersama  di  dalam  perpustakaan. Dengan begitu, maka urutan indikator ini dapat dikategorikan sebagai urutan keempat learning space  attribute. Dari  sini  secara  garis  besar persetujuan  positif  dari  apa  yang  dirasakan pengunjung ketiga perpustakaan ternyata sesuai piramida urutan teori learning space attribute.

## 4. KESIMPULAN
Perpustakaan akademik yang berada di kampus saat  ini  sudah  selayaknya  harus  mengetahui kesukaan  dan  perilaku  para  generasi  Z. Pengunjung  perpustakaan  yang  merupakan mahasiswa  kelahiran  rentang  tahun  1995  ke
bawah  adalah  para  generasi  Z.  Mereka menyukai  hal-hal  yang  lebih  simpel,  mudah diakses dan serba digital. Tidak terkecuali saat ditanyai  mengenai  preferensi  mereka  terhadap perpustakaan  kampusnya.  Frekuensi  berkun- jung  para  generasi  Z  ke  perpustakaan menunjukkan data bahwa minimal sekali dalam seminggu  mereka  datang  ke  perpustakaan. Durasi  lama  kunjungannya  yaitu  paling  tidak mereka  betah  selama  dua  jam  saat  berada  di dalam  perpustakaan.  Kemudian  untuk  area favorit adalah area dimana terdapat furnitur dan fasilitas  diskusi  bersama.  Mereka  juga  paling sering  berkunjung  ke  perpustakaan  bersama teman-temannya.  Sehingga  aktivitas  yang terjadi  pasti  lebih  banyak  untuk  diskusi  tugas atau belajar secara bersamaan. Kemudian, hasil preferensi  indikator learning  space apa  saja yang  dirasakan  pengunjung  terhadap  perpus- takaannya  bisa  dilihat  dari  penilaian  jawaban positif.  Para  generasi  Z  ketiga  perpustakaan mengaku bahwa perpustakaannya sudah sesuai dengan  apa  yang  diinginkan  sebagai  tempat belajar  bersama.  Urutan  nilai  positif  ini  sesuai dengan  urutan  yang  paling  dirasakan  hingga kurang  dirasakan  seperti  teori  piramida Learning  Space  Attributes-Reflections  on Academic  Library  Design  and  Its  Use dari Heather  dan  Susanne,  (2012).  Responden datang  ke  perpustakaan  karena  memang terdapat nilai yang positif pada atribut learning space perpustakaannya.  Oleh  karena  itu, perpustakaan  universitas  saat  ini  diharapkan mampu  mengakomodasi  kebutuhan  atribut learning  space tersebut  supaya  bisa  menjadi perpustakaan yang ideal bagi para generasi Z.

## REFERENSI
Adam,  A.  (2019,  April  08). Selamat  Tinggal Generasi Milenial, Selamat Datang Generasi  Z .  Retrieved  from  tirto.id: https://tirto.id/selamat-tinggal-generasi- milenial-selamat-datang-generasi-z-cnzX Akhmadi, I. S. (2018). Placemaking Analysis in The Space of Library. A Case Study of The ITB  Central  Library. ARTESH  (Art  for Technology,  Science  and  Humanities) (hal. 562-572).  Bandung:  Visual  Art  Study Program- FSRD-ITB.
Akhmadi,  I.  S.  (2019). Perubahan  Konsep Reading  Center  menjadi  Learning  Center serta pengaruhnya terhadap Place
Arsitektura : Jurnal Ilmu Arsitektur dan Lingkungan Binaan, Vol. 18 (1) April  2020: 109-118
Attachment pada Perpustakaan Akademik di Indonesia. Bandung: Tesis Magister Desain, FSRD ITB.
Amanda  Aspenson,  J.  P.  (2011).  The  21st Century Library Building: Adjust or Wither. Satellite  Conference  sponsored  by  IFLA Standing Committee , 12.
Anton, C. &. (2014). Home is Where the Heart is: The Effect  of  Place  Residende  on  Place Attachment  and  Community  Participation. Journal  of  Environmental  Psychology  40 , 451-461.
Ayeghi, A. &. (2014). The Impact of Physical
Features  On  User  Attachment  to  Kuala
Lumpur City Centre  (KLCC) Park, Malaysia. Geografia  Online  Malaysian Journal of Society and Space, 10 (3) , 44-59. BPS-KPPPA. (2018). Profil Generasi Milenial Indonesia. Jakarta: Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak. David  Stillman,  J.  S.  (2018). Generasi  Z: Memahami  Karakter  Generasi  Baru  yang Akan  Mengubah  Dunia  Kerja. Jakarta:  PT Gramedia Pustaka Utama.
Fang  Xu,  J.  T.  (2018).  Factors  Influencing Users  Satisfaction  and  Loyalty  to  Digital Libraries  in  Chinese  Universities. The Journal of  Computers  in  Human  Behavior , 64-72. Gayton,  J.  T.  (2008).  Academic  Libraries: Social  and  Communal?  The  Nature  and Future of  Academic  Libraries. The Journal of Academic Librarianship , 60-66. Halpeny,  E.  (2006). Environmental  Behavior, Place  Attachment  and  Park  Visitation:  A
Case  Study  of  Visitors  to  Point  Pelee National Park.
Kanada:
Doctoral Dissertations, University of Waterloo.
Hashemnezhad.  Hashem,  Y.  S.  (2013).
Comparison the Concepts of Sense of Place and  Attachment  to  Place  in  Architectural Studies. Malaysia  Journal  of  Society  and Space , 107-117.
Heather  Cunningham,  S.  T.  (2012).  Learning Space Attributes: Reflections On Academic Library  Design  And  Its  Use. Journal  of Learning Spaces , 1-6. Hernon, P. &. (2008). Leadership: Developing a  research  agenda  for  academic  libraries. Library  &  Information  Science  Research , 243-249.
Masiani, K. (2016). Perpustakaan Kafe: Konsep Unik  Sebagai  Usaha  Peningkatan  Minat Baca Dan Interaksi Sosial. Jurnal Pari , 97- 112.
Orsdel,  L.  V.  (2010).  Making  Noise  in  the
Library. 360steelcase.com Education , 1-5. Priyatma,  J.  E.  (2014).  Perpustakaan  3.0: Perpustakaan Masa Depan Dan Masa Depan Perpustakaan. Info Persadha , 66-67. Rachmadani, N. P. (2018). Sense of Place Pada Perpustakaan  Pusat  Universitas Indonesia. Bandung: Tesis Magister Desain FSRD ITB. Ridho,  S.  I.  (2015). Pengaruh  Intensitas Komunikasi  Anak  dengan  Orang  Tua Terhadap  Regulasi  Diri  Siswi  Kelas  VIII MTS. Malang: UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
Sarah  Owen,  C.  N.  (2018). Gen  Z  equation. London: WGSN project. Sugiyono,  P.  D.  (2017). Metode  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Vera Lux, R. J. (2016). Why Users Come to the Library: A Case Study of Library and Non- Library  Units. The  Journal  of  Academic Librarianship - 42 , 109-117.
Wilders,  C.  (2017).  Predicting  the  Role  of Library  Bookshelves  in  2025. The  Journal of Academic Librarianship , 384-391.