## PENDAHULUAN

## Analisis Situasi
Saat ini, dunia telah memasuki era globalisasi yang didukung  dengan  kemajuan  teknologi  informasi  yang sangat  cepat.  Masuknya  internet  sebagai  pelengkap fasilitas  yang  ada  pada  komputer  menambah  semakin cepatnya  arus  globalisasi.  Internet  adalah  sebuah  alat penyebaran informasi secara global, sebuah mekanisme penyebaran  informasi  dan  sebuah  media  untuk berkolaborasi  dan  berinteraksi  antar  individu  dengan menggunakan  komputer  tanpa  terhalangi  batas geografis [1].
Penggunaan media internet untuk keperluan bisnis jual  beli  mulai  dikenal  beberapa  tahun  belakangan  ini dan  dengan  cepat  meluas  dan  dikenal  oleh  seluruh lapisan  masyarakat.  Kemunculan  metode  jual  beli melalui  internet  ini,  membawa  implikasi  atau  dampak yang  berbeda  bagi  kepentingan  ekonomi.  Kehadiran
teknologi  komputer  dan  internet  telah  mendorong kepada tindakan efisiensi yang sesungguhnya [2].
Transaksi  jual  beli  online  juga  semakin  pesat perkembangannya  di  Indonesia.  Bahkan  sudah dimanfaatkan bukan hanya dalam skala besar, tapi juga home  industry atau  produksi  rumahan  yang  mulai memanfaatkan media internet sebagai salah satu media untuk pemasaran barang ataupun jasa mereka. Hal ini dikarenakan  mereka  sudah  dapat  merasakan  efisiensi dari penggunaan internet sebagai salah satu cara untuk memperkenalkan  produk  ke  masyarakat  tanpa  harus menemui  konsumen  terlebih  dahulu,  bahkan  dengan penggunaan  internet  jangkauan  pasar  dari  produsen akan semakin luas [3].
Sementara  itu,  Kampoeng  Batik  Laweyan  yang merupakan  sebuah  nama  untuk  klaster  wisata,  cagar budaya,  sekaligus  kawasan  industri  batik  di  Kelurahan Laweyan,  Surakarta  memiliki  warisan  yang  cukup terkenal  yaitu  dalam  hal  kesenian  batik  dan  hal  ini memicu tingginya minat wisatawan untuk berkunjung ke sana.  Produk  batik  dari  industri  ini  masih  menjanjikan
ISSSN: 2745-701X E-ISSN: 2745-7028 http://journals2.ums.ac.id/index.php/abditeknoyasa/

## PELATIHAN PEMANFAATAN APLIKASI POINT OF SALES (POS) BAGI INDUSTRI BATIK MAHKOTA DAN ESTU MULYO LAWEYAN SURAKARTA
Yusuf Sulistyo Nugroho * Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta Yusuf.Nugroho@ums.ac.id
Fatah Yasin Al Irsyadi Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta Fatah.Yasin@ums.ac.id
Endang Wahyu Pamungkas Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta dadangewp@ums.ac.id
* Corresponding author

## ABSTRAK
Produk batik dari industri di Kampoeng Batik Laweyan memiliki nilai ekonomi yang cukup tinggi. Hingga saat ini terdapat sekitar 70 Usaha Masyarakat Kecil dan Menengah (UMKM) yang bergerak di bidang produksi batik di kawasan Laweyan. Salah satu yang menjadi fokus dari Kampoeng Batik ini adalah melakukan proses digitalisasi dengan memanfaatkan teknologi informasi untuk terus meningkatkan daya saing produk batik Laweyan. Saat ini sebagian besar UKM di Laweyan masih mengelola  bisnisnya  secara  manual  sehingga  implementasi  proses  bisnisnya masih kurang efektif. Pada pengabdian ini, telah digandeng 2 mitra yaitu Batik Mahkota  Laweyan  dan  Estu  Mulyo  untuk  melaksanakan  pendampingan pemanfaatan  aplikasi point  of  sales (BosToko).  Program  pengabdian dilaksanakan  dalam  4  (empat)  tahap,  yaitu  tahap  analisis  permasalahan  dari mitra, tahap penyusunan modul tutorial pelatihan, tahap pelaksanaan kegiatan pelatihan  aplikasi  BosToko,  dan  tahap  pendampingan.  Evaluasi  menggunakan kuesioner juga dilakukan untuk mengetahui peningkatan pengetahuan peserta terhadap  aplikasi  setelah  pelatihan.  Pelatihan  aplikasi  BosToko  dapat dilaksanakan  dengan  lancar  meskipun  beberapa  kali  terkendala  teknis  yaitu aktivasi akun BosToko yang memerlukan waktu cukup lama. Berdasarkan hasil observasi  menggunakan  kuesioner  dapat  diketahui  bahwa  pengetahuan  para peserta pelatihan mengalami peningkatan dan lebih mengetahui tentang aplikasi BosToko yang dapat memudahkan untuk mengelola transaksi penjualan produk- produk yang dimiliki.
KATA KUNCI: point of sales , BosToko, industri batik, Kampung Batik Laweyan
Naskah dikirim 2 Agustus 2021 Naskah direvisi 4 November 2021 Naskah diterima 30 Desember 2021
Jurnal Pengabdian masyarakat teknoyasa , Volume 2, No. 2 Desember 2021 58
nilai ekonomi yang cukup tinggi. Sampai saat ini terdapat sekitar  70  Usaha  Masyarakat  Kecil  dan  Menengah (UMKM)  yang  bergerak  di  bidang  produksi  batik  di kawasan  Laweyan.  Sehingga  penataan  serta perencanaan  yang  baik  sangat  diperlukan  untuk  tetap menjaga kelestarian serta meningkatkan daya saing dari kawasan Laweyan.
Kampoeng batik Laweyan merupakan satu-satunya wakil  dari  kota  Surakarta  yang  sedang  dalam  proses pembentukan sebagai kampung UKM digital. Kampung UKM Digital merupakan salah satu program dari Telkom untuk  memberdayakan  UKM  dalam  pemanfaatan teknologi informasi secara komprehensif dan integratif dalam  upaya  mendukung  proses  bisnis  yang  berjalan. Kampoeng  Laweyan  sendiri  telah  mendapatkan serangkaian proses pelatihan berkaitan dengan realisasi kampoeng  UKM  digital  ini.  Pertama  pada  tanggal  3-4 September 2015 diadakan pelatihan relawan kampoeng UKM digital di Bandung. Kemudian dilanjutkan dengan pelatihan  toko  online  JarvisStore  dan  BosToko  Online pada  tanggal  7-8  Oktober  2015  di  Laweyan  yang dilanjutkan  dengan  penyerahan  bantuan  perangkat komputer.  Bantuan  ini  merupakan  modal  awal  dalam pendirian Broadband Learning Center (BLC). Pemanfaatan  teknologi  di  kawasan  Kampoeng Laweyan  memang  masih  terbilang  baru.  Saat  ini sebagian besar UKM di Laweyan masih memanajemen bisnisnya secara manual. Khususnya untuk pemanfaatan aplikasi Point of sales (POS), saat ini sudah ada dua UKM yang memanfaatkan aplikasi point of sales , meski dalam implementasinya  masih  belum  begitu  efektif.  Secara umum  permasalahan-permasalahan  ini  disebabkan karena pihak UKM sendiri yang kurang familiar dengan teknologi  informasi  khususnya  aplikasi-aplikasi  yang dimanfaatkan. Sehingga manfaat yang didapatkan UKM dari aplikasi-aplikasi yang digunakan dirasa masih belum maksimal.
Di  sisi  lain,  menurut  Apriliyanti  [4]  dari  berbagai analisis  dapat  diberikan  hasil  bahwa  respon  atau pandangan masyarakat terhadap batik tergolong sangat baik. Berdasarkan wordcloud , batik sangat lekat dengan culture atau  kebudayaan  Indonesia  yang  eksklusif  dan unik.  Sehingga  hal  ini  sangat  penting  untuk  dilakukan kegiatan pengabdian ini.
Berdasarkan hal tersebut, pada pengabdian kali ini tim  pelaksana  telah  menggandeng  2  mitra  yaitu  Batik
Mahkota Laweyan dan Estu Mulyo untuk melaksanakan pendampingan pemanfaatan aplikasi point of sales .

## Permasalahan Mitra
Pemanfaatan teknologi informasi di Batik Mahkota dan Estu Mulyo Laweyan memang terbilang masih baru. Hal ini  sejalan  juga  dengan  proses  perwujudan  Kampoeng Laweyan  sebagai  kampoeng  UKM  digital  dari  kota Surakarta.  Namun  karena  masih  baru  ini  muncul beberapa  permasalahan  yang  semuanya  berakar  pada ketidakfamiliaran  masyarakat  dengan  teknologi informasi yang diimplementasikan. Salah satunya yaitu mengenai pemanfaatan aplikasi point of sales . Saat ini terdapat  Batik  Mahkota  maupun  Estu  Mulyo  yang sebenarnya telah berlangganan beberapa aplikasi point of  sales .  Meski  sudah  memiliki  akun  dan  pernah diberikan  pelatihan  secara  terpadu  namun  karena kurangnya  panduan  lebih  lanjut  menyebabkan pemanfaatan  teknologi  informasi  ini  dirasa  kurang maksimal. Sehingga program pengabdian ini dilakukan untuk  memecahkan  permasalahan  tersebut  melalui sosialisasi dan pelatihan pemanfaatan aplikasi point of sales (BosToko).

## Solusi yang Ditawarkan
Gambar 1 menunjukan alur penyelesaian masalah pada  kegiatan  ini.  Langkah  pertama  yang  harus dilakukan  adalah  dengan  melakukan  analisis permasalahan  yang  sedang  dihadapi.  Dalam  hal  ini permasalahan yang dimaksud adalah kurang familiarnya Batik  Mahkota  dan  Estu  Mulyo  di  kawasan  kampoeng Laweyan  dengan  pemanfaatan  teknologi  informasi dalam  menunjang  operasionalnya.  Pada  tahap  analisis permasalahan ini akan dilakukan identifikasi kesulitan- kesulitan  yang  dihadapi  oleh  kedua  mitra  terkait teknologi informasi yang diimplementasikan. Teknologi informasi yang dimaksud adalah aplikasi point of sales (BosToko)  untuk  membantu  operasional  pendataan, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 2. Metode yang digunakan  dalam  analisis  permasalahan  ini  adalah dengan  melakukan  survei  awal  pada  mitra  terkait pemahaman terhadap aplikasi yang mereka gunakan.
Analisis Permasalahan
Penyusunan Modul Pelatihan Pelaksanaan Pelatihan serta Pendampingan
Evaluasi Hasil Pelatihan
Gambar 1. Diagram Alur Penyelesaian Masalah
(a) Halaman Login
(b) Halaman pengelolaan toko

## Gambar 2. Tampilan aplikasi BosToko
Aplikasi  BosToko  merupakan  salah  satu  aplikasi keluaran dari PT. Telkom yang ditujukan kepada UKM- UKM di seluruh Indonesia. Aplikasi ini memiliki 2 jenis lisensi,  yaitu  lisensi  gratis  dan  lisensi  berbayar. Sementara itu, pihak mitra pengabdian memilih untuk menggunakan aplikasi yang berlisensi berbayar karena banyak  fitur  dan  kelebihan  yang  dimiliki  dibandingkan dengan aplikasi yang berlisensi gratis.
Setelah  didapatkan  data  tentang  kesulitan- kesulitan  yang  dihadapi  oleh  pihak  mitra,  langkah selanjutnya  adalah  memulai  untuk  menyusun  modul pelatihan.  Modul  pelatihan  ini  berisi  tentang  materi- materi  yang  memberikan  penjelasan  dan  menjawab kesulitan-kesulitan yang dihadapi mitra tersebut. Modul ini  nantinya  diharapkan  juga  bisa  menjadi  panduan penggunaan  aplikasi  yang  digunakan  oleh  pihak  mitra untuk  jangka  panjang.  Pada  tahap  ini  akan  disusun modul  untuk  pelatihan  pemanfaatan  aplikasi point  of sales (BosToko).
Selanjutnya pada tahap yang ketiga akan dilakukan proses pelatihan serta pendampingan secara langsung di lapangan. Pelatihan ini akan dilaksanakan pada satu hari secara  terpadu.  Setelah  kegiatan  pelatihan  akan dilaksanakan  proses  pendampingan  secara  personal dengan  jangka  waktu  tertentu.  Kedua  kegiatan  ini tentunya memanfaatkan modul yang telah disusun pada tahap  sebelumnya.  Dengan  kegiatan  pelatihan  dan pendampingan  ini  diharapkan  akan  meningkatkan
kemampuan pihak mitra dalam menggunakan aplikasi- aplikasi  terkait.  Sehingga  manfaat  yang  diberikan  oleh teknologi  informasi  dalam  membantu  operasional kedua mitra akan lebih maksimal.
Kemudian  pada  tahap  terakhir  akan  dilakukan evaluasi  terhadap  serangkaian  solusi  yang  diberikan. Evaluasi  dilakukan  dengan  membagikan  form  survei atau kuesioner untuk diisi oleh mitra yang mendapatkan serangkaian  pelatihan.  Dari  proses  observasi  ini  akan didapatkan kondisi terkini mengenai pemahaman mitra terhadap  aplikasi  yang  digunakan.  Hasil  survei  ini nantinya  akan  dibandingkan  dengan  hasil  studi  awal untuk  melihat  seberapa  signifikan  pengaruh  pelatihan yang telah diberikan.

## METODE PELAKSANAAN
Program pengabdian ini dilakukan dalam 3 tahap, yaitu  pengumpulan  data,  persiapan,  dan  pelaksanaan pelatihan.

## Pengumpulan Data
Proses pengumpulan data dilakukan dengan survei dan  studi  literatur.  Pada  metode  survei,  dilakukan wawancara  dengan  pihak  UKM  terkait  kebutuhan- kebutuhan  yang  diperlukan  dalam  proses  pelatihan. Sedangkan  studi  literatur  melakukan  penelusuran terhadap  sumber  pustaka  serta  menelaahnya  untuk menggali  teori-teori  yang  sedang  berkembang  dan untuk  memperoleh  orientasi  yang  ada  dalam permasalahan.

## Persiapan
Pada  tahap  ini  timm  pengabdian  melakukan perencanaan  atau  konsep  yang  cocok  untuk  kegiatan pelatihan dan pendampingan. Ada 3 hal yang dilakukan yaitu:
a. Aktivasi Akun BosToko, yaitu melakukan pendaftaran  akun  aplikasi  BosToko  yang  memiliki lisensi berbayar.
b. Penyusunan Modul. Setelah melakukan aktivasi akun BosToko,  selanjutnya  tim  pengabdian  merancang dan menyusun modul tutorial yang digunakan untuk pelatihan dan pendampingan.
c. Penyusunan  kuesioner  yang  dibuat  sebagai  media evaluasi  terhadap  pemahaman  para  peserta pelatihan. Kuesioner disusun ke dalam 5 pertanyaan dengan  kemungkinan  jawaban  “Ya”  dan  “Tidak”, seperti yang ditunjukkan pada Tabel 1.
Jurnal Pengabdian masyarakat teknoyasa , Volume 2, No. 2 Desember 2021 60

## Tabel 1 Daftar pertanyaan kuesioner bagi peserta
No Pertanyaan
1  Anda mengenal aplikasi point of sales 2  Anda  mengetahui  secara  detil  cara  menjual produk  secara  online  menggunakan  aplikasi point of sales
3  Anda  mengetahui  secara  detil  cara  membeli produk  secara  online  menggunakan  aplikasi point of sales
4  Anda akan memanfaatkan aplikasi point of sales untuk menjual produk secara online
5  Anda akan memanfaatkan aplikasi point of sales untuk membeli produk secara online

## Pelaksanaan Pelatihan
Pada tahap ini, kegiatan pelatihan diselenggarakan dengan mendatangkan perwakilan dari UKM Kampoeng Batik  Laweyan.  Proses  pelatihan  ini  dijadwalkan berlangsung selama kurang lebih 3 jam dan dilaksanakan di  Laboratorium  Komputer  Program  Studi  Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta. Aplikasi BosToko akan didemokan oleh tim pengabdian, sedangkan para peserta yang hadir diminta untuk ikut mempraktekkannya.  Sebelum  pelatihan  dimulai, peserta  diminta  mengisi  kuesioner  untuk  mengetahui tingkat  pemahaman  terhadap  aplikasi point  of  sales . Kuesioner  juga  dibagikan  setelah  kegiatan  pelatihan untuk  mengetahui  peningkatan  pengetahuan  para peserta terhadap aplikasi point of sales .

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pelaksanaan Pengabdian
Kegiatan pengabdian ini dilaksanakan oleh 3 dosen dan  didukung  oleh  2  mahasiswa  yang  berasal  dari Program Studi Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta. Komposisi tim yang demikian memungkinkan untuk menyelesaikan permasalahan yang dihadapi oleh mitra  pengabdian.  Anggota  tim  dari  Program  Studi Informatika  mempunyai  peran  yang  sangat  penting dalam melakukan pelatihan pemanfaatan aplikasi point of sales (BosToko).
Secara umum, kegiatan ini dapat berjalan dengan baik. Hal ini ditunjukkan dengan keseriusan peserta saat mengikuti  pelatihan  mulai  dari  awal  sampai  akhir. Kendala  utama  yang  ditemui  saat  pelatihan  adalah adanya  kesenjangan  tingkat  pengetahuan  peserta terhadap  teknologi  informasi  khususnya  tentang penggunaan internet dan aplikasi, sehingga mengakibatkan  adanya  perbedaan  daya  tangkap  dan pola pikir antar peserta.
Pelatihan  aplikasi  BosToko  ini  dilaksanakan  pada tanggal  13  April  2017  jam  09.00  –  12.00  WIB  dengan melibatkan peserta dari anggota komunitas kampoeng batik  Laweyan,  Surakarta.  Peserta  dari  komunitas tersebut diundang untuk mengikuti kegiatan pelatihan yang  dilaksanakan  di  laboratorium  komputer  program studi  informatika  UMS.  Gambar  3  (a)  menunjukkan  3 dosen  anggota  tim  pengabdian  yang  sedang memberikan  pengarahan  kepada  para  peserta pelatihan.  Sedangkan  Gambar  3  (b)  menggambarkan kondisi  para  peserta  saat  mengikuti  pelatihan penggunaan aplikasi BosToko.
(a) 3 dosen anggota tim pengabdian sedang memberikan pengarahan
(b) Para peserta pelatihan aplikasi BosToko.

## Gambar 3. Situasi pelaksanaan kegiatan pelatihan Aplikasi BosToko
Kegiatan  pengabdian  ini  dilaksanakan  untuk memberikan  pelatihan  dasar  pemanfaatan  aplikasi BosToko kepada 2 kelompok UKM saja yaitu dari Batik Mahkota dan Estu Mulyo Laweyan. Namun dikarenakan alasan  fasilitas  dan  peralatan  yang  cukup  memadai, maka  hal  ini  justru  lebih  efektif  dan  efisien  jika  dapat menghadirkan  peserta  dari  anggota  UKM  yang  lain dalam  satu  komunitas  Kampoeng  Batik  Laweyan. Sehingga  anggota  dari  UKM  yang  lain  juga  diundang untuk  mengikuti  program  pelatihan  ini.  Meskipun  tim pelaksana  program  pengabdian  telah  mengundang
perwakilan semua UKM dalam komunitas, namun yang dapat mengikuti program pelatihan ini hanya sebanyak 7  orang  saja  yang  merupakan  perwakilan  dari  6  UKM saja.
Pengabdian  ini  tidak  hanya  selesai  pada  saat pelatihan  saja  namun  dilanjutkan  dengan  tahap pendampingan.  Tim  pelaksana  membuka  kesempatan bagi para peserta untuk berkonsultasi seputar kesulitan mereka dalam hal mengelola sistem informasi sebagai tindak lanjut dari pelatihan.

## Evaluasi Kegiatan
Tahap  evaluasi  pengabdian  dilakukan  dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada peserta dalam  2  tahap,  yaitu  sebelum  dan  setelah  pelatihan. Kuesioner  yang  disusun  memiliki  5  pertanyaan  yang masing-masing pertanyaan berisi tentang pengetahuan dan  pemanfaatan  peserta  terhadap  aplikasi  BosToko. Pertanyaan  yang  diajukan  dalam  kuesioner  sebelum pelatihan  sama  dengan  pertanyaan-pertanyaan  dalam kuesioner  setelah  pelatihan.  Hal  ini  dilakukan  untuk mengetahui peningkatan pemahaman peserta terhadap aplikasi point of sales secara umum.
Gambar 4 menunjukkan persentase jumlah peserta sebelum  pelatihan  dalam  mengetahui  dan  rencana untuk memanfaatkan aplikasi point of sales . Dari hasil kuesioner,  dapat  diketahui  bahwa  sebagian  besar peserta  pelatihan  tidak  memiliki  rencana  untuk memanfaatkan aplikasi tersebut. Hal ini dapat dipahami karena  peserta  belum  memiliki  pengetahuan  tentang penggunaan aplikasi point of sales .

## Gambar 4. Persentase peserta dalam menjawab kuesioner sebelum pelatihan
Gambar  5  memperlihatkan  persentase  peserta dalam  memahami  dan  rencana  pemanfaatan  aplikasi point of sales setelah pelatihan. Dapat diketahui bahwa terjadi  peningkatan  pengetahuan  peserta  terhadap
aplikasi point of sales . Hasil pelatihan juga menunjukkan bahwa sebagian besar peserta memiliki rencana untuk memanfaatkan  aplikasi  tersebut  dalam  pengelolaan bisnisnya.

## Gambar 5. Persentase peserta dalam menjawab kuesioner setelah pelatihan

## Keberlanjutan
Program  pengabdian  kepada  masyarakat  dengan tema pelatihan pemanfaatan aplikasi point of sales ini dirasakan  oleh  peserta  memilik  banyak  manfaat.  Oleh karena  itu,  kegiatan  ini  tidak  berhenti  sampai  pada tahap  pelatihan  saja.  Tim  pelaksana  pengabdian  tetap memiliki  komitmen  untuk  melanjutkan  kegiatan  ini terutama  dalam  hal  melakukan  pendampingan  terkait penggunaan aplikasi BosToko. Hal ini diperlukan karena semua peserta yang hadir belum tentu memahami betul proses  penggunaan  aplikasi  secara  lebih  dalam,  atau barangkali  ketika  para  peserta  mengalami  kesulitan pada  saat  mengimplementasikan  di  unit  usahanya. Sehingga  tim  pelaksana  kegiatan  tetap  akan mendampingi para peserta hingga bisa menggunakannya secara mandiri tanpa adanya bantuan sama sekali.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pelaksanaan  kegiatan  program pengabdian ini maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
a. Kegiatan  pengabdian  dapat  berjalan  dengan  lancar meskipun  mengalami  beberapa  kali  penundaan akibat  kendala  teknis  yaitu  aktivasi  akun  BosToko yang memerlukan waktu cukup lama.
b. Para  peserta  mengetahui  tentang  aplikasi point  of sales dalam hal ini adalah BosToko.
29% 0% 0% 29% 14% 71% 100% 100% 71% 86% 0% 25% 50% 75% 100% P1 P2 P3 P4 P5 Daftar Pertanyaan Ya Tidak
100% 71% 71% 86% 86% 0% 29% 29% 14% 14% 0% 25% 50% 75% 100% P1 P2 P3 P4 P5 Daftar Pertanyaan Ya Tidak
Jurnal Pengabdian masyarakat teknoyasa , Volume 2, No. 2 Desember 2021 62
c. Aplikasi  BosToko  dapat  memudahkan  para  peserta untuk mengelola transaksi penjualan produk-produk yang dimiliki.
d. Pengetahuan  peserta  terhadap  aplikasi  BosToko mengalami  peningkatan  berdasarkan  rekapitulasi hasil kuesioner.
e. Tahap  pendampingan  tetap  diperlukan  untuk menjaga  keberlanjutan  pemanfaatan  aplikasi BosToko.

## Saran
Beberapa hal yang dapat dilakukan sebagai usaha perbaikan kegiatan ini untuk masa selanjutnya adalah: a. Mengembangkan pengabdian ini kepada UKM-UKM yang lain.
b. Membuat  aplikasi point  of  sales mandiri  untuk digunakan tanpa harus membayar lisensi.

## PERSANTUNAN
Tim  pengabdian  mengucapkan  terima  kasih  yang sebesar-besarnya kepada:
a. Lembaga  Penelitian  dan  Pengabdian  kepada
Masyarakat Universitas Muhammadiyah Surakarta b. Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta
c. Komunitas Kampoeng Batik Laweyan
d. Batik Mahkota Laweyan
e. Batik Estu Mulyo Laweyan
f. Serta  seluruh  pihak  yang  telah  membantu pelaksanaan pengabdian masyarakat.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] P. Ponniah, Data Warehousing Fundamentals for IT Professionals, Second Edition, New York: John Wiley & Sons, Inc., 2010.
[2]  M.  Khan,  X.  Xu,  W.  Dou  and  S.  Yu,  "OSaaS: Online  Shopping  as  a  Service  to  Escalate  E- Commerce in Developing Countries," in 2016 IEEE  18th  International  Conference  on  High Performance Computing and Communications;
IEEE  14th  International  Conference  on  Smart City;  IEEE  2nd  International  Conference  on Data Science and Systems (HPCC/SmartCity/DSS) , 2016.
[3]  N.  Husin,  "Internet  user  behavior  analysis  in online shopping in Indonesia," in International
Conference  on  Advanced  Computer  Science and Information System (ICACSIS) , 2011.
[4]  A.  Apriliyanti  P,  "Sentiment  Analysis  Dengan Naive  Bayes  Untuk  Melihat  Persepsi Masyarakat  Terhadap  Batik  Pada  Jejaring Sosial Twitter," in Prosiding Seminar Nasional Matematika  dan  Pendidikan  Matematika Universitas Muhammadiyah Surakarta , 2015.