Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan https://jurnal.stiq-amuntai.ac.id/index.php/al-qalam P-ISSN: 1907-4174; E-ISSN: 2621-0681 DOI : 10.35931/aq.v17i6.2823

## PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN AFFILIATE MARKETING TERHADAP PURCHASE DECISION MELALUI ONLINE CUSTOMER REVIEW
TAS PEREMPUAN DI SHOPEE AFFILIATE (STUDI KASUS PADA GEN Z DI KOTA PEKANBARU)
Yola Adriana Universitas Islam Riau yolaadriana@student.uir.ac.id
Syaefulloh Universitas Islam Riau syaefulloh@eco.uir.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh influencer  marketing dan affiliate marketing terhadap purchase  decision melalui online  customer  review tas  perempuan  di shopee  affiliate (Studi  Kasus  pada  Gen  Z  di  Kota  Pekanbaru)  .  Penelitian  ini  terdiri  dari  dua  variabel  independen  yaitu influencer  marketing dan affiliate  marketing dan  satu  variabel  dependen  yaitu purchase  decision serta online customer review sebagai  variabel intervening . Metode analisis yang digunakan adalah analisis jalur. Metode  pengumpulan  data  pada  penelitian  ini  adalah  dengan  menggunakan  kuesioner  yang  diisi  oleh responden yaitu Gen Z se kota Pekanbaru yang membeli tas perempuan di shopee affiliate . Hasil penelitian yang didapatkan berdasarkan Uji Parsial (Uji t) diperoleh:  a) tidak  terdapat  pengaruh signifikan influencer marketing terhadap online  customer  review ,  b)  terdapat    pengaruh  signifikan affiliate  marketing terhadap online  customer  review ,  c)  terdapat  pengaruh  signifikan influencer  marketing terhadap purchase  decision , d) tidak  terdapat  pengaruh signifikan affiliate marketing terhadap purchase decision , e) terdapat pengaruh signifikan online  customer  review terhadap purchase  decision ,  f) online  customer  review tidak dapat memediasi  pengaruh influencer  marketing terhadap purchase  decision g) online  customer  review dapat memediasi pengaruh affiliate marketing terhadap purchase decision. Kata Kunci : Influencer Marketing, Affiliate Marketing, Purchase Decision, Online Customer Review

## Abstract
This research aims to determine the extent of the influence of influencer marketing and affiliate marketing on purchase decisions through online customer reviews of women's bags on Shopee affiliate (Case Study on Gen Z in  Pekanbaru City). This study consists of two independent  variables, namely influencer marketing and  affiliate  marketing,  and  one  dependent  variable,  which  is  purchase  decision,  with  online  customer reviews  as  an  intervening  variable.  The  analytical  method  used  is  path  analysis.  Data  collection  for  this research  was conducted using  a questionnaire filled out  by respondents, specifically Gen Z individuals in Pekanbaru  City  who  purchased  women's  bags  through  Shopee  affiliate.  The  results  of  the  study  based  on Partial Tests (t-tests) are as follows: a) There is no significant influence of influencer marketing on online customer reviews. b) There is a significant influence of affiliate marketing on online customer reviews. c) There  is  a  significant  influence  of  influencer  marketing  on  purchase  decisions.  d)  There  is  no  significant influence of affiliate marketing on purchase decisions. e) There is a significant influence of online customer reviews  on  purchase  decisions.  f)  Online  customer  reviews  cannot  mediate  the  influence  of  influencer marketing  on  purchase  decisions.  g)  Online  customer  reviews  can  mediate  the  influence  of  affiliate marketing on purchase decisions.
Keywords: Influencer Marketing, Affiliate Marketing, Purchase Decision, Online Customer Review
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)

## PENDAHULUAN
Fenomena Shopee  affiliate di  Indonesia  merujuk  pada  praktik  pemasaran  afiliasi  yang dilakukan  oleh  individu  atau  pihak  ketiga  (afiliasi)  yang  bermitra  dengan  Shopee,  salah  satu platform  e-commerce terbesar  di  Indonesia.  Dalam  praktik  ini,  afiliasi  mempromosikan  produk- produk  yang  dijual  di  Shopee  melalui  tautan  afiliasi  khusus.  Ketika  pelanggan  menggunakan tautan  afiliasi  ini  untuk  melakukan  pembelian  di  Shopee,  afiliasi  akan  menerima  komisi  atau imbalan  tertentu  atas  penjualan  tersebut.  Afiliasi  yang  berpartisipasi  dalam  program  Shopee affiliate  bermitra  langsung  dengan  Shopee,  sebuah  platform  e-commerce  yang  sangat  populer  di Indonesia.  Shopee  memberikan  akses  kepada  afiliasi  untuk  menghasilkan  tautan  afiliasi  yang dapat  digunakan  untuk  mempromosikan  produk-produk  di  platform  Shopee.  Afiliasi mempromosikan  berbagai  produk  yang  dijual  di  Shopee,  termasuk  tas  perempuan,  pakaian, elektronik,  dan  banyak  lagi.  Mereka  menggunakan  berbagai  strategi  pemasaran,  seperti  ulasan produk,  panduan  belanja,  unboxing,  dan  konten  lainnya  untuk  menarik  perhatian  calon  pembeli. Afiliasi  mendapatkan  komisi  atau  imbalan  finansial  berdasarkan  penjualan  yang  dihasilkan melalui  tautan  afiliasi  mereka.  Komisi  biasanya  diberikan  dalam  bentuk  persentase  dari  nilai penjualan  atau  jumlah  tetap  per  transaksi.  Besarnya  komisi  dapat  bervariasi  tergantung  pada program  afiliasi  dan  jenis  produk  yang  dipromosikan.  Biasanya,  afiliasi  diharuskan  untuk menyatakan  dengan  jelas  bahwa  mereka  adalah  bagian  dari  program  afiliasi  dan  bahwa  mereka akan menerima komisi jika pembeli menggunakan tautan afiliasi mereka. Transparansi ini penting untuk  menjaga  integritas  dan  kepercayaan  dalam  praktik  pemasaran  afiliasi.  Fenomena  Shopee affiliate  di  Indonesia  mencerminkan  bagaimana  platform  e-commerce  seperti  Shopee berkolaborasi  dengan  individu  atau  pihak  ketiga  untuk  mempromosikan  produk  mereka  dan memperluas jangkauan pasar. Dalam ekosistem digital yang terus berkembang, praktik pemasaran afiliasi  semacam  ini  menjadi  penting  dalam  meningkatkan  penjualan  dan  menghadirkan  produk kepada konsumen potensial.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
Gambar 1. 1
Program Afiliasi dengan Komisi Paling Menguntungkan di E-Commerce Tahun 2023

## Sumber: Databoks, 2023
Affiliate  program atau  program  afiliasi  merupakan  kegiatan  yang  secara  tidak  langsung menghubungkan  calon  pembeli  dengan  produk  melalui link  refferal khusus.  Program  ini  umum digunakan e-commerce untuk  menggandeng  masyarakat  agar  ikut  mempromosikan  produk dengan  pemberian  imbalan  atau  komisi. Snapcart,  sebuah  aplikasi online untuk  riset  pasar, melakukan  riset  bertajuk Potensi  Program  Afiliasi  dalam  Peta  Persaingan  e-Commerce . Salah satu  fokus  surveinya  untuk  melihat  program  afiliasi  di e-commerce yang  memiliki  komisi  paling menguntungkan.  Hasilnya, Shopee Affiliate  Program dinobatkan  sebagai  program  afiliasi  yang dinilai  memberikan  komisi  paling  menguntungkan.  Ini  dinyatakan  oleh  mayoritas  68% responden. Melansir  dari  laman  Shoppe  Affiliate  Program, e-commerce ini  menawarkan  komisi tetap  hingga  5%  bagi  para  afiliatornya.  Adapun  TikTok  Affiliate  Program  yang  berada  di peringkat  kedua  paling  menguntungkan  menurut  17%  responden.  Meskipun  begitu, e- commerce ini menawarkan komisi yang lebih tinggi dari Shopee yaitu sebesar 5-10% bagi semua pengguna.  Kemudian  Tokopedia  Affiliate  Program  dan  Lazada  Affiliate  Program  mengikuti  di peringkat  berikutnya  dengan  persentase  masing-masing  sebesar  12%  dan  2%.  Direktur  Snapcart Indonesia  Astrid  Williadry  mengungkapkan,  program  afiliasi  menjadi  strategi  yang  ampuh  bagi
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
para  pemain e-commerce karena  mampu  meningkatkan  lalu  lintas  kunjungan  ke  platform mereka. "Dampaknya,  tidak  hanya  membantu  para  pelaku  bisnis  meningkatkan  penjualan  dan jangkauan  pasar  yang  lebih  luas,  tapi  juga  turut  melahirkan  tren  dan  profesi-profesi  baru  yang memonetisasi  digital,"  kata  Astrid  melalui  laporannya. Survei  ini  dilakukan  terhadap  500 responden yang pernah mendapatkan komisi dari program afiliasi di e- commerce. Responden tersebar di berbagai wilayah di Indonesia. Koleksi data dilakukan pada Juli 2023  pada  responden  dengan  rentang  usia  19-35  tahun  ke  atas.  Berikut  ini  produk  yang  dibeli responden di sosial media:
Gambar 1. 2

## Produk yang dibeli responden melalui sosial media

## Sumber: Databoks, 2022
Belanja  daring  tak  hanya  bisa  dilakukan  lewat  aplikasi e-commerce seperti  Tokopedia, Shopee,  dan  sebagainya.  Tapi,  bisa  juga  lewat media  sosial.  Aktivitas  jual-beli  produk  lewat media  sosial  itu  disebut  juga  sebagai social  commerce. Berbeda  dengan e-commerce biasa, dalam social  commerce pembeli  dan  penjual  bisa  berinteraksi  dengan  lebih  leluasa,  serta  bisa bertransaksi  langsung  di  media  sosial  tanpa  harus  masuk  ke  aplikasi  lain. Beberapa  contoh penyedia  layanannya  adalah TikTok  Shop,  Facebook  Shops,  dan  Instagram  Shopping .  Adapun berdasarkan  survei  Populix,  dari  1.020  orang  responden  Indonesia,  yang  pernah  belanja  lewat
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
media  sosial  baru  86%.  Produk  yang  paling  banyak  dibeli  responden  lewat  media  sosial  adalah pakaian  (61%)  dan  produk  kecantikan  (43%),  sedangkan  produk  lainnya  lebih  sedikit  seperti terlihat  pada  grafik.  Di  kalangan  responden  tersebut,  sebagian  besar  berbelanja lewat  aplikasi TikTok  Shop (46%), WhatsApp (10%), Facebook  Shops (10%),  dan  Instagram Shopping (10%). Survei  ini  dilakukan  pada  28  Juli-9  Agustus  2022  terhadap  1.020  responden  yang  tersebar  di wilayah perkotaan Indonesia, mayoritasnya dari Jabodetabek (35%), Bandung (7%), dan Surabaya (7%). Sebanyak 70% responden belum menikah, kemudian 24% sudah menikah dan punya anak. Proporsi responden laki-laki dan perempuan seimbang, dengan mayoritas usia 18-25 tahun (67%) dan  26-35  tahun  (22%).  Tas  perempuan  menduduki  posisi  ke  6  sebagai  produk  yang  diminati responden dalam melakukan pembelian produk secara online.
Dalam  era  digital  yang  semakin  berkembang,  pemasaran  melalui  media  sosial  dan platform e-commerce telah  menjadi  salah  satu  strategi  pemasaran  yang  paling  dominan. Influencer marketing dan affiliate marketing adalah dua konsep pemasaran yang sering digunakan untuk  mempengaruhi  keputusan  pembelian  ( purchase  decision )  pelanggan  melalui online customer review , khususnya dalam konteks penjualan tas perempuan di Shopee. Influencer adalah seseorang  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian,  biasanya  dengan  cara  membantu mendefinisikasn  atau  menjelaskan  spesifikasi  dan  menyediakan  informasi  mengenai  evaluasi alternatif. Influencer  marketing adalah  praktik  di  mana  merek  atau  perusahaan  bekerjasama dengan  individu  atau  akun  media  sosial  yang  memiliki  pengikut  yang  besar  dan  berpengaruh ( influencer ) untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Fenomena ini telah berkembang pesat,  terutama  di  platform  seperti  Instagram  dan  YouTube,  di  mana  influencer  membagikan pengalaman  mereka  menggunakan  produk,  termasuk  tas  perempuan  yang  dijual  di  Shopee.  Isu yang  relevan  dalam  konteks  ini  adalah  bagaimana influencer dapat  memengaruhi  keputusan pembelian pelanggan dengan ulasan mereka.
Contoh role  model  influencer  marketing dalam  konteks  penjualan  tas  perempuan  di Shopee  affiliate di  Indonesia  adalah  Nadya  Aqilla.  Nadya  Aqilla  adalah  seorang influencer fashion dan beauty yang cukup terkenal di  Indonesia. Dia memiliki  lebih dari 1 juta pengikut di Instagram  dan  sering  membagikan  konten  seputar fashion ,  termasuk  ulasan  produk  dan  inspirasi gaya.  Nadya  juga  telah  menjalin  kerjasama  dengan  berbagai  merek fashion dan e-commerce , termasuk  Shopee.  Nadya  telah  membangun  reputasi  yang  kuat  sebagai  seorang  fashionista  di Indonesia.  Pengikutnya  menganggapnya  sebagai  otoritas  dalam  hal fashion ,  termasuk  tas perempuan. Nadya  sering mengunggah  ulasan produk fashion , termasuk tas perempuan yang dia beli  atau  terima  sebagai  bagian  dari  kerjasama  dengan  Shopee.  Ulasannya  selalu  informatif  dan berfokus  pada  kualitas,  gaya,  dan  fungsionalitas  produk.  Postingan  Nadya  selalu  mendapatkan banyak  likes,  komentar,  dan  interaksi  dari  pengikutnya.  Ini  menunjukkan  tingginya  tingkat
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
engagement ,  yang  merupakan  indikator  pengaruh  yang  kuat.  Nadya  telah  menjalin  kerjasama yang  sukses  dengan  Shopee  sebagai  afiliasi.  Dia  sering  mengadakan giveaway atau  promo eksklusif  bagi  pengikutnya  yang  menggunakan  tautan  afiliasi  Shopee,  yang  meningkatkan penjualan  tas  perempuan  di  Shopee.  Nadya  selalu  menandai  tautan  afiliasi  dengan  jelas  dalam postingannya,  dan  dia  selalu  menyatakan  bahwa  ulasannya  berdasarkan  pengalaman  pribadinya. Ini  adalah  contoh  transparansi  dan  etika  dalam influencer  marketing .  Nadya  secara  konsisten menghasilkan konten berkualitas tinggi seputar fashion , termasuk video unboxing , panduan gaya, dan  ulasan  produk.  Pengikutnya  selalu  mendapatkan  informasi  terbaru  tentang  tas  perempuan  di Shopee.  Nadya  Aqilla  adalah  contoh  yang  baik  dari  seorang  influencer  Indonesia  yang  berhasil memanfaatkan  pengaruhnya  untuk  memengaruhi  keputusan  pembelian  pelanggan  dalam  konteks penjualan  tas  perempuan  di Shopee  affiliate .  Reputasi, engagement yang  tinggi,  dan  konsistensi dalam  memberikan  ulasan  produk  menjadikannya role  model yang  dihormati  dalam  industri fashion dan e-commerce di Indonesia.
Affiliate  marketing bisa  kita  artikan  sebagai  pemasaran  afiliasi,  yang  artinya  adalah  kita akan  memasarkan  produk  orang  lain.  Lalu  kemudian  kalau  kita  berhasil  menjual  produk  tadi, maka kita akan mendapatkan komisi dari si pemiliki produk. 1 Affiliate marketing adalah praktik di mana  individu  atau  pihak  lain  (afiliasi)  mempromosikan  produk  atau  layanan  suatu  perusahaan dan mendapatkan komisi atas setiap penjualan yang dihasilkan melalui tautan afiliasi mereka. Di Shopee, banyak pengguna yang menjadi afiliasi dan mempromosikan tas perempuan serta produk lainnya.  Isu  yang  berkaitan  adalah  sejauh  mana  tautan  afiliasi  ini  mempengaruhi  pembelian  tas perempuan  di  Shopee  dan  bagaimana  ulasan  pelanggan  berperan  dalam  proses  ini. Influencer marketing dan affiliate  marketing tergantung  pada trust (kepercayaan)  dan credibility (kredibilitas)  yang  dimiliki  oleh influencer atau  afiliasi.  Pelanggan  sering  mempercayai  ulasan yang  diberikan  oleh  individu  yang  dianggap  memiliki  pengalaman  dan  pengetahuan  yang  baik tentang  produk.  Oleh  karena  itu, influencer dan  afiliasi  yang  memiliki  trust  yang  tinggi  dapat memengaruhi  keputusan pembelian pelanggan dengan positif. Afiliasi yang menggunakan tautan afiliasi  untuk  mempromosikan  produk  sering  kali  mendapatkan  komisi  atas  penjualan  yang dihasilkan.  Ini  dapat  menciptakan  insentif  bagi  afiliasi  untuk  mempromosikan  produk  dengan ulasan  yang  mungkin  tidak  sepenuhnya  objektif.  Ini  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian pelanggan jika mereka tidak menyadari adanya afiliasi.
Purchase  decision adalah  sebuah  proses  dimana  konsumen  mengenal  masalahnya, mencari  informasi  mengenai  produk  atau  merek  tertentu  dan  mengevaluasi  secara  baik  masing-
1 Ana Ramadhayanti, “Pengaruh Komunikasi Pemasaran dan Affiliate Marketing terhadap Volume Penjualan,” Al-Kalam:  Jurnal  Komunikasi,  Bisnis,  dan  Manajemen 8,  no.  1  (11  Januari  2021), https://doi.org/10.31602/al-kalam.v8i1.4161.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
masing  alternatif  tersebut  dapat  memecahkan  masalahnya  yangk  emudian  mengarah  kepada keputusan  pembelian. 2 Melakukan  keputusan  pembelian  disini  bahwa  pelanggan  atau  konsumen tersebut sudah benar-benar mengetahui produk atau jasa yang dijual dan ditawarkan dan apa yang akan customer tersebut dapatkan setelah melakukan pembelian tersebut. Shopee sebagai platform e-commerce memiliki  peran  dalam  mengelola  dan  mengatur  praktik influencer  marketing dan affiliate marketing . Mereka harus memastikan bahwa ulasan dan promosi produk dilakukan secara etis dan transparan  agar pelanggan dapat membuat keputusan pembelian yang informasional dan adil.
Fitur  ulasan  seperti online  customer  review adalah  fitur  yang  dapat  membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan pada toko online. Online customer review merupakan fitur yang  menarik  perhatian  pelanggan  serta  mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Ulasan  pelanggan memiliki  peran  penting  dalam  pembelian online .  Pelanggan  sering  membaca  ulasan  produk sebelum  membuat  keputusan  pembelian.  Dalam  konteks  tas  perempuan  di  Shopee,  ulasan  ini dapat  mencakup  pengalaman  pelanggan  dengan  produk  yang  dibeli,  kualitas  produk,  dan kepuasan  pelanggan  secara  keseluruhan.  Fenomena  ini  menjadi  isu  penting  karena  ulasan pelanggan  dapat  memengaruhi  keputusan  pembelian  secara  signifikan.  Ulasan  pelanggan  yang ditinggalkan  di platform Shopee  memiliki  pengaruh  besar  terhadap  pembelian  tas  perempuan. Pelanggan akan membaca ulasan ini untuk menilai kualitas produk, kecocokan dengan kebutuhan mereka,  dan  pengalaman  pembelian  secara  keseluruhan.  Ulasan  positif  dapat  memotivasi pembelian,  sementara  ulasan  negatif  dapat  menghambatnya.  Perusahaan  yang  menggunakan influencer  marketing  dan  affiliate  marketing perlu  melakukan  analisis  data  untuk  memahami bagaimana  praktik  ini  memengaruhi  penjualan  dan  kepuasan  pelanggan.  Selain  itu,  kualitas produk juga harus dijaga agar ulasan pelanggan yang dihasilkan sesuai dengan pengalaman yang diharapkan.

## TINJAUAN LITERATUR

## Influencer Marketing
Influencer  marketing merupakan  salah  satu  teknik  pemasaran  yang  menggunakan influencer atau  kelompok  referensi  di  media sosial  untuk  mempengaruhi  sikap,  perilaku,  bahkan hingga  keputusan  konsumen  dalam  membeli  barang. 3 Para influencer membantu  mengambarkan spesifikasi  dan  menyediakan  informasi  dari  suatu  produk  untuk  nantinya  pilihan  alternatif  dapat
2 Suryani dkk., “Analisis Pengaruh Perceived Value Dan Brand Image Terhadap Purchase Decision Layanan Netflix,” Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 3, no. 5 (9 November 2022), https://doi.org/10.37385/msej.v3i5.1171.
3 M.  M.  Fathurrahman,  D.  Triwardhani,  dan  J.  G.  Argo, Seminar  Nasional  Hasil  Penelitian  dan Pengabdian  Kepada  Masyarakat  2021  Pengembangan  Ekonomi  Bangsa  Melalui  Inovasi  Digital  Hasil Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Jakarta , 2021.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
dievaluasi.  Para influencer digunakan  oleh  para  pemasar  dikarenakan  jika  pesan  yang disampaikan  dengan  sumber  yang  menarik  dan  dikenal  masyarakat  maka  akan  mendapatkan respon  dan  perhatian  yang  lebih  tinggi.  Teori  influencer  marketing  oleh  Nick  Hayes  adalah pendekatan  yang  diperbarui  untuk  pemasaran  dan  hubungan  masyarakat  disamping  menargetkan orang-orang  yang  prospek  konsumen  dapatkan  untuk  mendapatkan  informasi. 4 Influencer marketing adalah strategi promosi atau pemasaran yang menggunakan influencer di sosial media seperti  Instagram, YouTube, Blog, Twitter dan lain sebagainya. 5

## Affiliate Marketing
Affiliate  marketing adalah  metode  pemasaran  digital  di  mana  seseorang  mendapatkan komisi  atau pendapatan  ketika  mereka  melakukan  transaksi  penjualan   untuk  produk  yang mereka  promosikan  melalui  tautan  afiliasi  atau  tautan  afiliasi  dan  berbagi  di  berbagai platform . 6
Menurut  Prayitno,  sistem  komisi  yang  akan  diberikan  kepada  seseorang  yang  berhasil merekomendasikan  dan  menjualkan  produk  tersebut  kepada  orang  lain. 7 Menurut  Lumban  Batu affiliate  Marketing adalah  aktivitas  kolaborasi  antara  organisasi  dan  perusahaan  untuk mendapatkan  keuntungan  bagi  kedua  belah  pihak  melalui  kesepakatan  dalam  kegiatan mengiklankan produk. 8

## Purchase Decision
Keputusan pembelian konsumen adalah membeli merek yang paling disukai dari berbagai alternatif yang ada, tetapi dua faktor bisa berada antara niat pembelian dan keputusan pembelian. 9 Dalam  berbelanja  secara  online  biasanya  mahasiswa  mencari  terlebih  dahulu  dari  orang-orang yang  berpengalaman  atau  sudah  memiliki,  karena  mereka  lebih  percaya  pada  review  atau
4 Winnie  Agustina  dan  Wulan  Purnama  Sari,  “Pengaruh  Influencer  Marketing  Tiktok  Terhadap Brand Image Bittersweet by Najla,” Prologia 5, no. 2 (29 September 2021), https://doi.org/10.24912/pr.v5i2.10211.
5 Adhitya  Yoga  Prasetya,  Ari  Dwi  Astono,  dan  Yuyun  Ristianawati,  “Analisa  Startegi  Pengaruh Influencer  Marketing  Di  Social  Media  Dan  Online  Advertising  Terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi Kasus Pada Toko On Line Zalora),” Prosiding Seminar Nasional Unimus 4, no. 0 (29 Desember 2021).
6 Nabela  Dwi  Karina  dkk.,  “Pengaruh  Affiliate  Marketing  Dalam  Peningkatan  Penjualan  Pada Belanja Online Terhadap Perilaku Konsumen,” Prosiding Seminar Nasional Inovasi Dan Adopsi Teknologi (INOTEK) 3, no. 1 (20 Mei 2023), https://doi.org/10.35969/inotek.v3i1.304.
7 Laelatul  Aina  Fadhilah,  “Pengaruh  Komunikasi  Pemasaran  Dan  Affiliate  Marketing  Akun Instagram  @nazwaadinda_  Terhadap  Minat  Pembelian  Produk  Pada  Followersnya,” NIVEDANA :  Jurnal Komunikasi Dan Bahasa 3, no. 2 (31 Desember 2022), https://doi.org/10.53565/nivedana.v3i2.674.
8 Nicole Jolie Susanto, “Pengaruh Sosial Media Affiliate Marketing Terhadap Willingness to Buy Pada  Marketplace  Shopee  Dengan  Subjective  Norm  Sebagai  Variabel  Moderasi,” Jurnal  Strategi Pemasaran 9, no. 2 (2022).
9 Ahadian  Almizan  Gani  dkk.,  “Pengaruh  Psychological  Capital  terhadap  Readiness  to  Change pada  Karyawan  Penjaga  Gardu  Tol  di  Jabodetabek,” Ekonomi  &  Bisnis 18,  no.  2  (2019), https://doi.org/10.32722/eb.v18i2.1992.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
komentar dari mereka yang berpengalaman sebelum memutuskan untuk melakukan pembelian. 10 Keputusan  pembelian  merupakan  suatu  keputusan  final  yang  dimiliki  seorang  konsumen  untuk membeli suatu barang atau jasa dengan berbagai pertimbangan-pertimbangan tertentu. Keputusan pembelian  yang  dilakukan  oleh  konsumen  menggambarkan  seberapa  jauh  pemasar  dalam  usaha memasarkan  suatu  produk  ke  konsumen.  Dari  definisi  yang  telah  diuraikan  dapat  disimpulkan bahwa customer  purchase  decision merupakan  tindakan  yang  diambil  oleh  konsumen  untuk membeli sebuah poduk, dengan melakukan pertimbangan-pertimbangan tertentu.

## Online Customer Review
Online customer review adalah bentuk dari electronic  word of  mouth (eWOM). Menurut Khammash online  customer  review dapat  dipahami  sebagai  salah  satu  media  konsumen  melihat review dari  konsumen  lain  terhadap  suatu  produk,  layanan  perusahaan  dan  tentang  bagaimana sebuah perusahaan produsen. 11 Menurut Mo & Fan online customer review (OCR) adalah ulasan yang  diberikan  oleh  konsumen  terkait  dengan  informasi  atas  evaluasi  suatu  produk  tentang berbagai macam aspek. 12 Dengan informasi tersebut, konsumen bisa mendapatkan kualitas produk yang  dicari  dari  ulasan  dan  pengalaman  yang  ditulis  oleh  konsumen  lain  yang  telah  membeli produk dari penjual online sebelumnya. Online customer review dapat menjadi alat promosi yang ampuh  untuk  komunikasi  pemasaran.  Sehingga online  customer  review dapat  dikatakan tools yang  sangat  penting  dalam  berbelanja online jika  terdapat  review  yang  bagus  dalam  sebuah produk.  Hal  ini  akan  memberikan  kepercayaan  hingga  menimbulkan  keinginan  membeli  pada toko online tersebut.

## KERANGKA PENELITIAN
Dari  rumusan  masalah  dan  landasan  teori  diatas  maka  dapat  dikatakan  bahwa  terdapat pengaruh  variabel  bebas influencer  marketing dan affiliate  marketing serta purchase  decision sebagai variabel terikat sedangkan online customer review sebagai variabel intervening:
10 Azizah Pratika Sari dan Rose Rahmidani, “Pengaruh E-Word Of Mouth Dan E-Trust Terhadap E-Purchase Decision Mahasiswa Universitas Negeri Padang Pada Marketplace Lazada,” Jurnal  Ecogen 2, no. 4 (13 Desember 2019), https://doi.org/10.24036/jmpe.v2i4.7844.
11 Asri  Nugrahani  Ardianti,  “Pengaruh  Online  Customer  Review  dan  Online  Customer  Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui Marketplace Shopee.,” t.t.
12 Yofina  Mulyati  dan  Grace  Gesitera,  “Pengaruh  Online  Customer  Review  terhadap  Purchase Intention  dengan  Trust  sebagai  Intervening  pada  Toko  Online  Bukalapak  di  Kota  Padang,” Jurnal Maksipreneur:  Manajemen,  Koperasi,  dan  Entrepreneurship 9,  no.  2  (11  Maret  2020), https://doi.org/10.30588/jmp.v9i2.538.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
Gambar 2. 1

## Kerangka Penelitian
H3 H1 H6 H4 H5
H7 H2 H4

## HIPOTESIS
Adapun hipotesis dalam penelitian ini adalah
1. H1  :  Diduga influencer  marketing berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap online customer review
2. H2  :  Diduga affiliate  marketing berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap online customer review
3. H3  :  Diduga influencer  marketing berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap purchase decision
4. H4  :  Diduga affiliate  marketing berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap purchase decision
5. H5 : Diduga online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision
6. H6  :  Diduga influencer  marketing berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap purchase decision melalui online customer review
7. H7  :  Diduga affiliate  marketing berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap purchase decision melalui online customer review

## METODE PENELITIAN
Pada  penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  pendekatan  deskriptif, metode  kuantitatif  adalah  metode  yang  berlandasan  pada  filsafat positivisme ,  digunakan  untuk meneliti  pada  populasi  dan  sampel  tertentu,  teknik  pengumpulan  sampel  pada  umumnya dilakukan  secara  random,  pengumpulan  data  menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis  data

## Influencer Marketing
(X1) Purchase Decision (Y)
Online Customer Review (Z)
Affiliate Marketing
(X2)
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
bersifat  kuantitatif/statistik  dengan  tujuan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan. 13 Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  Gen  Z  se  kota  Pekanbaru  yang  membeli  tas  perempuan  di shopee affiliate . Populasi dalam penelitian ini menggunakan unknown yang mana jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti maka untuk menentukan besarnya sampel . 14 Kemudian  Adapun metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probabilitas merupakan Non Probability Sampling merupakan  teknik  penarikan  sampel  yang  tidak  memberikan  peluang  atau  kesempatan yang  sama  bagi  setiap  unsur  atau  anggota  populasi  untuk  terpilih  menjadi  sampel.  Kemudian teknik pengambilan sampel ini menggunakan purposive sampling adalah teknik penarikan sampel yang dilakukan dengan pertimbangan tertentu saja. 15 Adapun kriteria yang digunakan adalah Gen Z yang membeli tas perempuan yang melakukan pembelian lebih dari 1 kali pembelian di shopee affiliate . Responden penelitian dideskripsikan secara umum dengan menyajikan karakteristik yang dilihat  dari  umur,  jenis  kelamin  dan  pendapatan.  Jumlah  responden  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah 100 responden.
Pengujian  hipotesis  penelitian  dilakukan  dengan  pendekatan Structural  Equation  Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) . PLS adalah model persaman struktural (SEM) yang berbasis komponen atau varian. Structural Equation Model (SEM) adalah salah satu bidang kajian statistik  yang  dapat  menguji  sebuah  rangkaian  hubungan  yang  relative  sulit  terukur  secara bersamaan. 16 Structural  Equation  Model (SEM)  berbasis Partial  Least  Square (PLS)  merupakan pendekatan  alternatif  yang  bergeser  dari  pendekatan  SEM  berbasis covariance menjadi  berbasis varian. SEM yang berbasis kovarian umumnya menguji kausalitas atau teori sedangkan PLS lebih bersifat predictive  model. Namun  ada  perbedaan  antara  SEM  berbasis covariance  based dengan component based PLS adalah dalam penggunaan model persamaan struktural untuk menguji teori atau  pengembangan  teori  untuk  tujuan  prediksi. 17 Analisi  jalur  yang  akan  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah Structural  Equation  Model (SEM) partial  least  squares  (PLS) dengan menggunakan software Smart PLS 3.3.
13 Sugiyono, Metode  Penelitian  &  Pengembangan  (Research  and  Developtment (Bandung: Alfabeta, 2019).
14 Sugiyono. 15 Sugiyono.
16 Joe  F.  Hair  Jr  dkk.,  “Partial  Least  Squares  Structural  Equation  Modeling  (PLS-SEM):  An Emerging  Tool  in  Business  Research,” European  Business  Review 26,  no.  2  (4  Maret  2014), https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128.
17 Ghozali, Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiri (Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2020).
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengujian Outer Model (Model Pengukuran)
Model penelitian ini akan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dan dibantu  dengan software Smart  PLS  3.0.  PLS  merupakan  salah  satu  metode  alternatif Structural Equation  Modeling (SEM)  yang  dapat  dilakukan  untuk  mengatasi  permasalahan  pada  hubungan diantara  variabel  yang  sangat  kompleks  tetapi  ukuran sampel  data  kecil  (75-100  sampel)  dan memiliki  asumsi  non  parametrik,  artinya  bahwa  data  tidak  mengacu  pada  salah  satu  distibusi tertentu. Output hasil  pengolah  uji  validitas  menggunakan  Smart  PLS  3.0 loading  factor pada diagram path algorithm yang memberikan hasil sebagai berikut:
Gambar 4. 1
Diagram Path Algorithm
Sumber: Hasil Olahan Data Smart PLS 3.0, 2023
Hasil Uji Covergent Validity
Tabel 4. 1
Loading Factor Affiliate Marketing (X2) Influencer Marketing (X1) Online Customer Review (Z) Purchase Decision (Y) X1.1 0,650 X1.2 0,667
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
X1.3 0,751 X1.4 0,694 X1.5 0,699 X1.6 0,745 X1.7 0,741 X1.8 0,763 X2.1 0,753 X2.10 0,757 X2.2 0,734 X2.3 0,791 X2.4 0,704 X2.5 0,737 X2.6 0,769 X2.7 0,772 X2.8 0,757 X2.9 0,717 Y.1 0,719 Y.2 0,722 Y.3 0,777 Y.4 0,695 Y.5 0,767 Y.6 0,719 Y.7 0,659 Z.1 0,828 Z.2 0,756 Z.3 0,819 Z.4 0,704 Z.5 0,811 Z.6 0,652 Z.7 0,835 Z.8 0,800
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa  masing-masing  indikator  variabel  penelitian banyak  yang  memiliki  nilai outer  loading >0.60,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  pernyataan diatas dinyatakan layak atau valid untuk digunakan penelitian dan dapat  digunakan untuk analisis lebih lanjut.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
Hasil Uji Discriminant Validity
Tabel 4. 2 Cross Loading Affiliate Marketing (X2) Influencer Marketing (X1) Online Customer Review (Z) Purchase Decision (Y) X1.1 0,592 0,650 0,570 0,587 X1.2 0,680 0,667 0,641 0,619 X1.3 0,634 0,751 0,636 0,683 X1.4 0,562 0,694 0,500 0,583 X1.5 0,628 0,699 0,588 0,636 X1.6 0,628 0,745 0,615 0,673 X1.7 0,687 0,741 0,663 0,689 X1.8 0,752 0,763 0,717 0,758 X2.1 0,753 0,696 0,710 0,662 X2.10 0,757 0,664 0,741 0,719 X2.2 0,734 0,682 0,676 0,655 X2.3 0,791 0,695 0,749 0,711 X2.4 0,704 0,658 0,636 0,674 X2.5 0,737 0,654 0,691 0,689 X2.6 0,769 0,711 0,689 0,682 X2.7 0,772 0,677 0,746 0,693 X2.8 0,757 0,706 0,675 0,668 X2.9 0,717 0,659 0,714 0,725 Y.1 0,670 0,650 0,711 0,719 Y.2 0,682 0,633 0,671 0,722 Y.3 0,678 0,712 0,726 0,777 Y.4 0,698 0,657 0,671 0,695 Y.5 0,689 0,716 0,706 0,767 Y.6 0,685 0,685 0,676 0,719 Y.7 0,534 0,591 0,519 0,659 Z.1 0,753 0,669 0,828 0,756 Z.2 0,703 0,684 0,756 0,736 Z.3 0,802 0,718 0,819 0,765 Z.4 0,677 0,624 0,704 0,651 Z.5 0,733 0,664 0,811 0,721 Z.6 0,652 0,630 0,652 0,661 Z.7 0,776 0,691 0,835 0,751 Z.8 0,734 0,716 0,800 0,729 Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat dari hasil cross loading pada tabel 4.2 menunjukkan bahwa  nilai  korelasi  konstruk  dengan  indikatornya  lebih  besar  daripada  nilai  korelasi  dengan
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
konstruk  lainnya.  Dengan  demikian  bahwa  semua  konstruk  atau  variabel  laten  sudah  memiliki discriminant validity yang baik yang baik dalam menyusun variabelnya masing-masing.
Hasil Uji Average Variance Extrated (AVE)
Tabel 4. 3
Hasil Average Variant Extracted (AVE) Average Variance Extracted (AVE) 0,562 0,511 0,606 0,524

## Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa  semua  konstruk  atau  variabel  di  atas memenuhi  kriteria  validitas  yang  baik.  Hal  ini  ditunjukkan  dengan  nilai Average  Variance Extracted (AVE) di atas 0.50 sebagaimana kriteria yang direkomendasikan. Dan dengan demikian dapat dinyatakan bahwa setiap variabel telah memiliki discriminant validity yang baik.
Hasil Uji Reliabilitas atau Reliability Construct
Tabel 4. 4
Hasil Composite Reliability Cronbach's Alpha rho_A Composite Reliability Keputusan Affiliate Marketing (X2) 0,913 0,913 0,928 Reliabel Influencer Marketing (X1) 0,863 0,866 0,893 Reliabel Online Customer Review (Z) 0,906 0,908 0,924 Reliabel Purchase Decision (Y) 0,848 0,851 0,885 Reliabel
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa  nilai composite  reliability dan cronbach’s alpha di  berada  diatas  0.75,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  konstruk  memiliki  reliabilitas yang  baik.  dan  memiliki  tingkat  reliabilitas  yang  tinggi  sehingga  sesuai  dengan  batas  nilai minimum  yang  telah  disyaratkan.  Kemudian  jika  dilihat  dari  nilai composite  reliability hampir mendekati  satu  (1)  yang  berarti  bahwa  kuesioner  yang  digunakan reliable dengan  tingkat koefisien  reliabilitas  berkisar  antara  0.9  sampai  dengan  1.0  yang    menunjukan  bahwa  semua variabel  yang  digunakan  memiliki  koefisien  reliabilitas  yang  tinggi.  Untuk rho_A memiliki  nilai lebih besar dari >0.7 ini menunjukan bahwa keempat variabel laten telah memenuhi kriteria yang
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
ditetapkan sehingga dapat dijelaskan bahwa variabel laten tersebut memiliki reliabilitas yang baik sebagai alat ukur.
Pengujian Inner Model (Model Struktural)
Hasil Uji Analisis Variant (R 2 ) atau R Square
Analisis Variant (R 2 ) yaitu untuk mengetahui besar pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen tersebut, nilai dari koefisien determinasi dapat ditunjukkan pada tabel 4.13:

## Tabel 4. 5
Hasil Uji R-Square
R Square R Square Adjusted Online Customer Review (Z) 0,882 0,880 Purchase Decision (Y) 0,914 0,911
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dilihat  bahwa  nilai  R- square untuk  variabel purchase decision sebesar  0.914  yang  dapat  diinterpretasikan online  customer  review terhadap purchase decision adalah  91.4%  sedangkan  sisanya  yaitu  8.6%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  di  luar penelitian  ini.  Kemudian  Nilai  R- square untuk  variabel online  customer  review sebesar  0.882 yang  artinya  bahwa  88.2%  variabel online  customer  review dipengaruhi  oleh  variabel influencer marketing dan affiliate marketing sedangkan sisanya sebesar 11.8% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini.

## Hasil Uji Hipotesis
Tabel 4. 6
Hasil Uji Hipotesis Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Affiliate Marketing (X2) -> Online Customer Review (Z) 0,857 0,849 0,133 6,433 0,000 Affiliate Marketing (X2) -> Purchase Decision (Y) 0,047 0,061 0,124 0,380 0,704 Influencer Marketing (X1) -> Online Customer Review (Z) 0,089 0,098 0,127 0,702 0,483 Influencer Marketing (X1) -> Purchase Decision (Y) 0,440 0,432 0,093 4,722 0,000 Online Customer Review (Z) -> Purchase Decision (Y) 0,503 0,496 0,109 4,602 0,000
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
Berdasarkan tabel diatas dapat ditarik kesimpulan hipotesis sebagai berikut:
1. Pengaruh Influencer Marketing (X 1 ) terhadap Online Customer Review (Z)
Dari  tabel  4.6  diatas  dapat  dilihat  nilai  original  sample  sebesar  0.089  dengan  nilai  t- statistik lebih  kecil dari 1.66 atau (0.702 < t-tabel 1.66) dengan  nilai p-value lebih besar dari  alpha  (0.483  >  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 diterima  H a ditolak.  Hasil  penelitian menunjukan  bahwa influencer  marketing tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap online customer review.
2. Pengaruh Affiliate Marketing (X 2 ) terhadap Online Customer Review (Z)
Dari  tabel  4.6  diatas  dapat  dilihat  nilai  original  sample  sebesar  0.857  dengan  nilai  t- statistik  lebih  besar  dari  1.66  atau  (6.433>  t-tabel  1.66)  dengan  nilai  p-value  lebih  kecil dari  alpha  (0.000  <  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 ditolak  H a diterima.  Hasil  penelitian menunjukan  bahwa affiliate  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap online  customer review.
3. Pengaruh Influencer Marketing (X 1 ) terhadap Purchase Decision (Y)
Dari  tabel  4.6  diatas  dapat  dilihat  nilai  original  sample  sebesar  0.440  dengan  nilai  t- statistik lebih besar dari 1.66 atau (4.722 > t-tabel 1.66) dengan  nilai p-value lebih kecil dari  alpha  (0.000  <  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 ditolak  H a diterima.  Hasil  penelitian menunjukan  bahwa influencer  marketing berpengaruh  signifikan  terhadap purchase decision.
4. Pengaruh Affiliate Marketing (X 2 ) terhadap Purchase Decision (Y)
Dari  tabel  4.6  diatas  dapat  dilihat  nilai  original  sample  sebesar  0.047  dengan  nilai  t- statistik lebih  kecil dari 1.66 atau (0.380 < t-tabel 1.66) dengan  nilai p-value lebih besar dari  alpha  (0.704  >  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 diterima  H a ditolak.  Hasil  penelitian menunjukan  bahwa affiliate  marketing tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap purchase decision.
5. Pengaruh Online Customer Review (Z) terhadap Purchase Decision (Y)
Dari  tabel  4.6  diatas  dapat  dilihat  nilai  original  sample  sebesar  0.503  dengan  nilai  t- statistik lebih besar dari 1.66 atau (4.602 > t-tabel 1.66) dengan  nilai p-value lebih kecil dari  alpha  (0.000  <  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 ditolak  H a diterima.  Hasil  penelitian menunjukan  bahwa online  customer  review berpengaruh  signifikan  terhadap purchase decision.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)

## Tabel 4. 7

## Inderect Effect
Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Affiliate Marketing (X2) -> Online Customer Review (Z) -> Purchase Decision (Y) 0,431 0,423 0,121 3,549 0,000 Influencer Marketing (X1) -> Online Customer Review (Z) -> Purchase Decision (Y) 0,045 0,048 0,063 0,710 0,478

## Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan tabel diatas dapat ditarik kesimpulan hipotesis sebagai berikut:
1. Pengaruh Influencer  Marketing terhadap Purchase  Decision melalui Online  Customer Review Sebagai Variabel Intervening
Dari  tabel  4.7  diatas  dapat  dilihat  nilai  original  sample  sebesar  0.045  dengan  nilai  t- statistik lebih  kecil dari 1.66 atau (0.710 < t-tabel 1.66) dengan  nilai p-value lebih besar dari  alpha  (0.478  >  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 diterima  H a ditolak.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa online  customer  review tidak  memediasi  pengaruh influencer marketing terhadap purchase decision.
2. Pengaruh Affiliate  Marketing terhadap Purchase  Decision Melalui Online  Customer Review Sebagai Variabel Intervening
Dari  tabel  4.7  diatas  dapat  dilihat  nilai  original  sample  sebesar  0.431  dengan  nilai  t- statistik lebih besar dari 1.66 atau (3.549 > t-tabel 1.66) dengan  nilai p-value lebih kecil dari  alpha  (0.000  >  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 ditolak  H a diterima.  Hasil  penelitian menunjukan bahwa online customer review dapat memediasi pengaruh affiliate marketing terhadap purchase decision.
Tabel 4. 8

## Hasil Pengujian Hipotesis
Hipotesis Pernyataan Nilai Probability Taraf Signifikasi Hasil H1 Diduga Influencer  Marketing berpengaruh  terhadap Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate 0,483 0.05 Ditolak H2 Diduga Affiliate Marketing berpengaruh  terhadap Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate 0,000 0.05 Diterima H3 Diduga Influencer  Marketing berpengaruh terhadap 0,000 0.05 Diterima
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
Purchase Decision Tas Perempuan di Shopee Affiliate H4 Diduga Affiliate Marketing berpengaruh terhadap Purchase Decision Tas Perempuan di Shopee Affiliate 0,704 0.05 Ditolak H5 Diduga Online Customer Review berpengaruh  terhadap Purchase Decision Tas Perempuan di Shopee Affiliate 0,000 0.05 Diterima H6 Diduga Influencer  Marketing berpengaruh terhadap Purchase Decision melalui Online  Customer  Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate 0,478 0.05 Ditolak H7 Diduga Affiliate Marketing berpengaruh terhadap Purchase Decision melalui Online  Customer  Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate 0,000 0.05 Diterima
Sumber: Data olahan, 2023

## Pembahasan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, maka peneliti dapat mengimplementasikan hal-hal sebagai berikut:
1. Tidak Terdapat Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Online Customer Review
Tidak terdapat pengaruh signifikan antara influencer marketing terhadap online customer review tas  perempuan  di shopee  affiliate .  Dimana  terlihat  dilihat  nilai  original  sample sebesar  0.089  dengan  nilai  t-statistik  lebih  kecil  dari  1.66  atau  (0.702  <  t-tabel  1.66) dengan  nilai  p-value  lebih  kecil  dari  alpha  (0.483  >  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 diterima  H a ditolak.  Ulasan  pelanggan  yang  ditinggalkan  di  Shopee  sering  kali  akan dipengaruhi oleh pengalaman positif atau negatif yang mereka alami dengan produk yang dibeli  melalui  tautan  afiliasi  influencer.  Jika  produk  tidak  sesuai  dengan  ekspektasi, ulasan  akan  cenderung  negative  begitu  juga  sebaliknya.  Dengan  demikian, influencer marketing dan online  customer  review melalui  tautan  afiliasi  di Shopee  affiliate adalah siklus yang saling terkait. Influencer membantu memperkenalkan produk ke pasar melalui rekomendasi  mereka,  dan online  customer  review mencerminkan  pengalaman  pelanggan yang  dipengaruhi  oleh influencer tersebut.  Keseluruhan  proses  ini  memainkan  peran penting  dalam  memengaruhi  keputusan  pembelian  pelanggan  dan  meningkatkan penjualan produk, seperti tas perempuan, di Shopee affiliate.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)

## 2. Pengaruh Affiliate Marketing Terhadap Online Customer Review
Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara affiliate  marketing terhadap online customer review tas perempuan di shopee affiliate . Dimana  terlihat  nilai original  sample sebesar  0.857  dengan  nilai  t-statistik  lebih  besar  dari  1.66  atau  (6.433  >  t-tabel  1.66) dengan nilai p-value lebih kecil dari alpha (0.000 < 0,05) maka dapat diperoleh H 0 ditolak H a diterima. Affiliate  marketing melibatkan  individu  atau  pihak  ketiga  yang  disebut "afiliasi"  yang  bekerjasama  dengan Shopee  affiliate untuk  mempromosikan  produk tertentu,  seperti  tas  perempuan  yang  dijual  di  Shopee.  Afiliasi  menggunakan  berbagai strategi  pemasaran,  seperti  tautan  afiliasi,  konten  ulasan,  dan  rekomendasi  produk  untuk menarik  calon  pembeli.  Ulasan  pelanggan  yang  ditinggalkan  di  Shopee  sering  kali  akan dipengaruhi  oleh  pengalaman  pelanggan  dengan  produk  yang  dibeli  melalui  tautan afiliasi. Jika produk memenuhi harapan dan kualitas yang direkomendasikan oleh afiliasi, ulasan  biasanya  akan  positif.  Dengan  demikian, affiliate  marketing dan online  customer review tas  perempuan  di  Shopee  affiliate  memiliki  hubungan  yang  saling  memengaruhi. Affiliate  marketing membantu  memperkenalkan  produk  ke  pasar  melalui  rekomendasi afiliasi,  sementara online  customer  review mencerminkan  pengalaman  pelanggan  yang dipengaruhi oleh afiliasi tersebut. Keseluruhan proses ini dapat memainkan peran penting dalam memengaruhi keputusan pembelian pelanggan dan meningkatkan penjualan produk tas perempuan di Shopee affiliate .
3. Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Purchase Decision
Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara influencer  marketing terhadap purchase decision tas  perempuan  di shopee  affiliate .  Dimana  terlihat  nilai  original  sample  sebesar 0.440 dengan nilai t-statistik lebih besar dari 1.66 atau (4.722 > t-tabel 1.66) dengan nilai p-value  lebih  besar  dari  alpha  (0.000  <  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 ditolak  dan  H a diterima.  Pengikut influencer seringkali  mempercayai  dan  menghormati  mereka  sebagai ahli  dalam  bidangnya.  Kredibilitas influencer dan  kemampuannya  untuk  memberikan pandangan  yang  jujur  dan  otentik  tentang  produk  dapat  memengaruhi  pengikut  untuk mempertimbangkan  pembelian.  Dengan  demikian, influencer  marketing dan  keputusan pembelian  tas  perempuan  di  Shopee  affiliate  memiliki  hubungan  yang  saling memengaruhi. Influencer membantu memperkenalkan produk ke pasar dengan cara yang meyakinkan  dan  menarik,  sementara  keputusan  pembelian  pelanggan  didorong  oleh pengaruh positif dari influencer tersebut. Keseluruhan proses ini dapat memainkan peran penting  dalam  memengaruhi  keputusan  pembelian  pelanggan  dan  meningkatkan penjualan produk tas perempuan di Shopee affiliate .
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
4. Tidak Terdapat Pengaruh Affiliate Marketing Terhadap Purchase Decision
Tidak terdapat pengaruh signifikan  antara affiliate marketing terhadap purchase decision tas  perempuan  di shopee  affiliate .  Dimana  terlihat  nilai  original  sample  sebesar  0.047 dengan  nilai  t-statistik  lebih  kecil  dari  1.66  atau  (0.380  <  t-tabel  1.66)  dengan  nilai  p- value  lebih  besar  dari  alpha  (0.704  >  0.05)  maka  dapat  diperoleh  H 0 diterima  dan  H a ditolak. Salah satu alasan mengapa affiliate marketing mungkin tidak berpengaruh secara signifikan pada keputusan pembelian adalah jika produk yang dipromosikan oleh afiliasi tidak relevan dengan kebutuhan atau preferensi pelanggan. Jika pelanggan tidak memiliki minat atau kebutuhan khusus terhadap produk yang dipromosikan, mereka mungkin tidak akan  terpengaruh  oleh  tautan  afiliasi  tersebut.  Keberhasilan affiliate  marketing juga tergantung  pada  kekuatan  pengaruh  afiliasi.  Jika  afiliasi  tidak  memiliki  pengikut  yang besar  atau  kredibilitas  yang  tinggi  dalam  industri  atau  niche  tertentu,  pengaruh  mereka mungkin terbatas, dan oleh karena itu, pengaruh terhadap keputusan pembelian juga akan terbatas.  Ketika  afiliasi  tidak  menjalankan  praktik  yang  transparan  atau  jika  terdapat keraguan  tentang  kejujuran  ulasan  atau  rekomendasi  mereka,  pelanggan  dapat  merasa skeptis.  Ini  dapat  mengurangi  pengaruh  afiliasi  terhadap  keputusan  pembelian  karena pelanggan mungkin merasa bahwa ulasan tersebut tidak dapat dipercaya.

## 5. Pengaruh Online Customer Review Terhadap Purchase Decision
Terdapat  pengaruh  signifikan  antara online  customer  review terhadap purchase  decision tas  perempuan  di shopee  affiliate .  Dimana  terlihat  nilai  original  sample  sebesar  0.503 dengan  nilai  t-statistik  lebih  kecil  dari  1.66  atau  (4.602  >  t-tabel  1.66)  dengan  nilai  p- value lebih  kecil dari alpha (0.000 > 0.05) maka dapat diperoleh H 0 ditolak H a diterima. Online  customer  review memberikan  pandangan  nyata  mengenai  pengalaman  pelanggan lain dalam menggunakan produk tas perempuan yang dijual di Shopee affiliate. Ulasan ini mencakup  aspek-aspek  seperti  kualitas,  kenyamanan,  daya  tahan,  dan  sebagainya.  Calon pembeli  dapat  menggunakan  informasi  ini  untuk  memahami  produk  secara  lebih  baik. Dengan  demikian, online  customer  review memainkan  peran  penting  dalam  membentuk keputusan  pembelian  tas  perempuan  di Shopee  affiliate .  Ulasan  pelanggan  memberikan informasi  yang  berharga,  memengaruhi  persepsi  pelanggan  terhadap  produk,  dan  dapat membantu meningkatkan penjualan produk tertentu. Oleh karena itu, Shopee affiliate dan penjual di platform sering bekerja keras untuk memperoleh ulasan pelanggan yang positif untuk mempromosikan produk mereka dengan lebih baik.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
6. Tidak  Terdapat  Pengaruh Influencer  Marketing Terhadap Purchase  Decision Melalui Online Customer Review
Tidak  terdapat  pengaruh  signifikan  antara influencer  marketing terhadap purchase decision melalui online  customer  review tas  perempuan  di shopee  affiliate .  Dimana terlihat  nilai  original  sample  sebesar  0.045  dengan  nilai  t-statistik  lebih  kecil  dari  1.66 atau (0.710 < t-tabel 1.66) dengan nilai p-value lebih besar dari alpha (0.478 > 0.05) maka dapat  diperoleh  H 0 diterima  H a ditolak. Influencer  marketing dapat  gagal  memengaruhi keputusan  pembelian  jika influencer tersebut  tidak  sesuai  dengan  preferensi  atau  nilai- nilai calon pembeli. Jika audiens tidak merasa terhubung atau memiliki ketertarikan yang sama  dengan influencer ,  rekomendasi influencer mungkin  diabaikan.  Terlepas  dari pengaruh influencer atau  ulasan  pelanggan,  jika  produk  tersebut  tidak  memenuhi kebutuhan  atau  preferensi  pelanggan,  keputusan  pembelian  tidak  akan  terjadi.  Calon pembeli  dapat  memutuskan  untuk  mencari  produk  yang  lebih  sesuai.  Jika  seorang influence r  seringkali  merekomendasikan  banyak  produk  tanpa  kesan  yang  kuat  atau autentisitas, calon pembeli dapat menjadi kebal terhadap pengaruh mereka, terutama jika pengikut  merasa  bahwa influencer tersebut  hanya  mencoba  untuk  mempromosikan produk  demi  mendapatkan  komisi.  Oleh  karena  itu,  penting  bagi  perusahaan  dan  afiliasi untuk  memastikan  bahwa  rekomendasi influencer dan  ulasan  pelanggan  sesuai  dengan kebutuhan  dan  preferensi  pelanggan  potensial  agar  dapat  memengaruhi  keputusan pembelian dengan lebih efektif.
7. Pengaruh Affiliate Marketing Terhadap Purchase Decision Melalui Online Customer Review
Terdapat  pengaruh  signifikan  antara affiliate  marketing terhadap purchase  decision melalui online  customer  review tas  perempuan  di shopee  affiliate .  Dimana  nilai  original sample  sebesar  0.431  dengan  nilai  t-statistik  lebih  besar  dari  1.66  atau  (3.549  >  t-tabel 1.66) dengan nilai p-value lebih kecil dari alpha (0.000 < 0.05) maka dapat diperoleh H 0 ditolak  dan  H a diterima.  Afiliasi  menggunakan  pengaruh influencer ternama  untuk memengaruhi  pengikut  mereka  agar  tertarik  pada  produk  yang  mereka  promosikan. Mereka memberikan rekomendasi yang positif, menjelaskan fitur produk, dan mendorong calon  pembeli  untuk  mempertimbangkan  pembelian.  Calon  pembeli  yang  terpengaruh oleh  afiliasi  seringkali  akan  menggunakan  tautan  afiliasi  yang  diberikan  oleh  afiliasi. Tautan  ini  mengarahkan  mereka  langsung  ke  produk  atau  halaman  toko  Shopee  yang sesuai.  Dengan  demikian,  affiliate  marketing  dan  ulasan  pelanggan  online  di  Shopee affiliate  memiliki  hubungan  yang  erat.  Affiliate  marketing  membantu  memperkenalkan
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
produk ke pasar dan memengaruhi keputusan pembelian  awal dengan rekomendasi yang positif.  Sementara  itu,  ulasan  pelanggan  mencerminkan  pengalaman  pelanggan  yang membeli  produk  melalui  tautan  afiliasi,  yang  pada  gilirannya  dapat  memengaruhi keputusan  pembelian  calon  pelanggan  lainnya.  Keseluruhan  proses  ini  berperan  penting dalam meningkatkan penjualan produk tas perempuan di Shopee affiliate.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  kajian,  hasil  penelitian  dan  pembahasan  yang  telah  dipaparkan  sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Tidak terdapat pengaruh signifikan antara influencer marketing terhadap online customer review tas perempuan di shopee affiliate.
2. Terdapat  pengaruh  signifikan  antara affiliate  marketing terhadap online  customer  review tas perempuan di shopee affiliate.
3. Terdapat pengaruh signifikan antara influencer marketing terhadap purchase decision tas perempuan di shopee affiliate.
4. Tidak terdapat pengaruh signifikan antara affiliate marketing terhadap purchase decision tas perempuan di shopee affiliate.
5. Terdapat  pengaruh  signifikan  antara online  customer  review terhadap purchase  decision tas perempuan di shopee affiliate.
6. Online  customer  review tidak  dapat  memediasi  pengaruh influencer  marketing terhadap purchase decision tas perempuan di shopee affiliate.
7. Online customer review dapat memediasi pengaruh affiliate marketing terhadap purchase decision tas perempuan di shopee affiliate.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustina,  Winnie,  dan  Wulan  Purnama  Sari.  “Pengaruh  Influencer  Marketing  Tiktok  Terhadap Brand  Image  Bittersweet  by  Najla.” Prologia 5,  no.  2  (29  September  2021). https://doi.org/10.24912/pr.v5i2.10211.
Ardianti,  Asri  Nugrahani.  “Pengaruh  Online  Customer  Review  dan  Online  Customer  Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui Marketplace Shopee.,” t.t.
F.  Hair  Jr,  Joe,  Marko  Sarstedt,  Lucas  Hopkins,  dan  Volker  G.  Kuppelwieser.  “Partial  Least Squares  Structural  Equation  Modeling  (PLS-SEM):  An  Emerging  Tool  in  Business Research.” European Business Review 26, no. 2 (4 Maret 2014). https://doi.org/10.1108/EBR-10-2013-0128.
Fadhilah,  Laelatul  Aina.  “Pengaruh  Komunikasi  Pemasaran  Dan  Affiliate  Marketing  Akun Instagram  @nazwaadinda_  Terhadap  Minat  Pembelian  Produk  Pada  Followersnya.” NIVEDANA :  Jurnal  Komunikasi  Dan  Bahasa 3,  no.  2  (31  Desember  2022). https://doi.org/10.53565/nivedana.v3i2.674.
Yola  Adriana,  Syaefulloh:  Pengaruh Influencer  Marketing dan Affiliate  Marketing terhadap Purchase Decision melalui Online Customer Review Tas Perempuan di Shopee Affiliate (Studi Kasus pada Gen Z di Kota Pekanbaru)
Fathurrahman,  M.  M.,  D.  Triwardhani,  dan  J.  G.  Argo. Seminar  Nasional  Hasil  Penelitian  dan Pengabdian  Kepada  Masyarakat  2021  Pengembangan  Ekonomi Bangsa  Melalui  Inovasi Digital Hasil Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat Jakarta , 2021.
Gani,  Ahadian  Almizan,  Silverius  Y  Soeharso,  Seta  A  Wicaksana,  dan  Aisyah  Pia  Asrunputri. “Pengaruh Psychological Capital terhadap Readiness to Change pada Karyawan Penjaga Gardu  Tol  di  Jabodetabek.” Ekonomi & Bisnis 18, no. 2 (2019). https://doi.org/10.32722/eb.v18i2.1992.
Ghozali. Partial Least Squares Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Smart PLS 3.0 Untuk Penelitian Empiri . Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2020.
Karina, Nabela Dwi, Darmansyah, Dudi Awalludin, dan Asep Samsul Bakhri. “Pengaruh Affiliate Marketing  Dalam  Peningkatan  Penjualan  Pada  Belanja  Online  Terhadap  Perilaku Konsumen.” Prosiding Seminar Nasional Inovasi Dan Adopsi Teknologi (INOTEK) 3, no. 1 (20 Mei 2023). https://doi.org/10.35969/inotek.v3i1.304.
Mulyati,  Yofina,  dan  Grace  Gesitera.  “Pengaruh  Online  Customer  Review  terhadap  Purchase Intention  dengan  Trust  sebagai  Intervening  pada  Toko  Online  Bukalapak  di  Kota Padang.” Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship 9, no. 2 (11 Maret 2020). https://doi.org/10.30588/jmp.v9i2.538.
Prasetya,  Adhitya  Yoga,  Ari  Dwi  Astono,  dan  Yuyun  Ristianawati.  “Analisa  Startegi  Pengaruh Influencer  Marketing  Di  Social  Media  Dan  Online  Advertising  Terhadap  Keputusan Pembelian  (Studi  Kasus  Pada  Toko  On  Line  Zalora).” Prosiding  Seminar  Nasional Unimus 4, no. 0 (29 Desember 2021).
Ramadhayanti, Ana. “Pengaruh Komunikasi Pemasaran dan Affiliate Marketing terhadap Volume Penjualan.” Al-Kalam:  Jurnal  Komunikasi,  Bisnis,  dan  Manajemen 8,  no.  1  (11  Januari 2021). https://doi.org/10.31602/al-kalam.v8i1.4161.
Sari, Azizah Pratika, dan Rose Rahmidani. “Pengaruh E-Word Of Mouth Dan E-Trust Terhadap E-Purchase  Decision  Mahasiswa  Universitas  Negeri  Padang  Pada  Marketplace  Lazada.” Jurnal Ecogen 2, no. 4 (13 Desember 2019). https://doi.org/10.24036/jmpe.v2i4.7844. Sugiyono. Metode Penelitian & Pengembangan (Research and Developtment . Bandung: Alfabeta, 2019.
Suryani,  Pandu  Adi  Cakranegara,  Yanti  Budiasih,  Hendy  Tannady,  dan  Yohanes  Totok  Suyoto. “Analisis  Pengaruh  Perceived  Value  Dan  Brand  Image  Terhadap  Purchase  Decision Layanan Netflix.” Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 3, no. 5 (9 November 2022). https://doi.org/10.37385/msej.v3i5.1171.
Susanto, Nicole Jolie. “Pengaruh Sosial Media Affiliate Marketing Terhadap Willingness to Buy Pada Marketplace Shopee Dengan Subjective Norm Sebagai Variabel Moderasi.” Jurnal Strategi Pemasaran 9, no. 2 (2022).