## ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN DAN KEMAMPUAN INOVATIF TERHADAP KINERJA UMKM
Felix
Program Studi Magister Manajemen Universitas Tarumanagara felixho181@gmail.com
Masuk : 07-06-2020 , revisi : 26-06-2020 diterima untuk diterbitkan : 29-06-2020
Abstract: This study aims to analyze the effect of entrepreneurial orientation and innovative abilities on business performance. Entrepreneurial orientation is measured through innovation, proactive, risk-taking, competitive aggressiveness and autonomy, while company performance is measured through financial and non-financial perspectives. The population is SMEs in the Jabodetabek area and obtained with a sample of 259 respondents. The collected data was then analyzed  using  Smart  PLS  version  3.  The  results  showed  that  entrepreneurial  orientation positively  influenced  the  performance  of  companies,  especially  non-financial.  Likewise, innovative capabilities also affect company performance, especially sales.
Keywords: Entrepreneurial Orientation, Innovative Capability, Firm Performance, SMEs
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh orientasi kewirausahaan dan kemampuan inovaitf terhadap kinerja bisnis. Orientasi kewirausahaan diukur melalui inovasi, proaktif, pengambilan risiko, agresivitas kompetitif dan otonomi, sementara kinerja perusahaan diukur melalui perspektif keuangan dan non keuangan. Populasi adalah UMKM yang berada di wilayah jabodetabek dan diperoleh dengan sampel sebanyak 259 responden. Data yang telah terkumpul  kemudian  dianalisis  menggunakan  Smart  PLS  versi  3.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa orientasi kewirausahaan mempengaruhi secara positif kinerja perusahaan khususnya  non  keuangan.  Demikian  juga  dengan  kemampuan  inovatif  juga  mempengaruhi kinerja perusahaan khususnya penjualan.
Kata kunci: Orientasi Kewirausahaan, Kemampuan Inovatif, Kinerja Perusahaan, UMKM.

## PENDAHULUAN
Sektor  UMKM  memiliki  peranan  yang  sangat  penting  sebagai  tulang  punggung perekonomian Indonesia. Pada tahun 2018 persentase jumlah UMKM mencapai angka 99,9% sedangkan  jumlah  unit  usaha  besar  hanya  0,1%  (Perkembangan  Data  Usaha  Mikro,  Kecil, Menengah  (UMKM)  dan  Usaha  Besar  (UB)  Tahun  2015-2018 Kementerian  Koperasi  dan Kecil dan Menengah, [PDUSKMUB-Kemenkop], 2015-2018). Jumlah tenaga kerja yang dapat diserap oleh UMKM mencapai angka 97% sedangkan jumlah tenaga kerja yang dapat diserap usaha  besar  hanya  3%  (PDUSKMUB-Kemenkop,  2015-2018).  Pada  sisi  lain  UMKM menyumbangkan sebesar 61,07% dari total pendapatan domestik bruto di Indonesia, sedangkan jumlah usaha besar hanya mampu menyumbangkan 38,93% (PDUSKMUB-Kemenkop, 2015- 2018). Oleh karena itu UMKM memiliki peranan yang besar dalam membantu pertumbuhan ekonomi tanah air baik dari sisi penyerapan tenaga kerja maupun dari sisi pendapatan domestik bruto. Salah satu masalah yang sedang dihadapi Indonesia dan dunia adalah pandemic virus COVID-19. Indonesia yang didominasi oleh keberadaan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) terdampak secara serius tidak saja pada aspek total produksi dan nilai perdagangan akan tetapi juga pada jumlah tenaga kerja yang harus kehilangan pekerjaannya karena pandemi ini.  Dengan  adanya  pandemik  ini  menyebabkan  turunnya  kinerja  dari  sisi  permintaan (konsumsi  dan  daya  beli  masyarakat)  yang  akhirnya  berdampak  pada  sisi  suplai  yakni pemutusan  hubungan  kerja  dan  ancaman  macetnya  pembayaran  kredit  (Pakpahan,  2020). Terdapat  37.000  usaha  kecil  dan  menengah  (UKM)  yang  sangat  terpukul  oleh  pandemi
COVID-19,  sekitar  56%  dari  laporan  terkait  dengan  penurunan  penjualan,  22%  untuk pendanaan, 15% untuk distribusi barang dan 4% untuk mengakses bahan baku (Rahman, R., 16  Mei  2020).  Kinerja  perusahaan  adalah  hasil  dari  serangkaian  proses  bisnis  dengan pengorbanan beragai macam sumber daya yaitu bisa sumber daya manusia dan juga keuangan perusahaan  (Moerdiyanto,  2010).  Beberapa  penelitian  terdahulu  menunjukan  hasil  bahwa orientasi kewirausahaan dapat meningkatkan kinerja perusahaan (Herath & Karunaratne, 2017; Herlinawati et al., 2019; Magaji et al., 2017; Omisakin et al., 2016). Lebih lanjut, Salah satu faktor  lainnya  yang  dapat  mempengaruhi  kinerja  perusahaan  adalah  kemampuan  inovatif. Beberapa penelitian terdahulu menemukan bahawa kemampuan inovatif berpengaruh terhadap kinerja perusahaan (Agyapong et al., 2018; Canh et al., 2019; Yuan et al., 2016)

## TELAAH KEPUSTAKAAN

## Resource-Advantage Theory of Competition
Teori keunggulan kompetitif berbasis sumber daya berfokus pada keunggulan komparatif yang mungkin dimiliki perusahaan dalam sumber daya berwujud dan tidak berwujud (Hunt & Morgan,  1995).  Teori  ini  menekankan  pada  pentingnya  sumber  daya  yang  tersedia  baik berwujud  dan  tidak  berwujud  yang  memungkinkan  perusahaan  menghasilkan  secara  efisien dan efektif penawaran pasar yang memiliki nilai untuk beberapa segmen pasar (Hunt, 1995). Orientasi kewirausahaan, kemampuan inovatif dan kinerja perusahaan dapat dijelaskan melalui teori  ini  karena  orientasi  kewirausahaan  dan  kemampuan  inovatif  merupakan  sumber  daya perusahaan tidak berwujud yang dapat dioptimalkan untuk mencapai keunggulan kompetitif dengan kinerja yang superior.

## Orientasi Kewirausahaan
Orientasi  kewirausahaan  juga  dapat  diterjemahkan  sebagai  sebuah  mekanisme  yang dapat  digunakan  oleh  wirausahawan  untuk  membantu  menghadapi  tantangan  bisnis  seperti keterbatasan akses modal keuangan dan lingkungan usaha yang sangat kompetitif serta peluang bisnis baru yang sangat jarang dijumpai (Wiklund & Shepherd, 2005). Orientasi kewirausahaan dapat  dioperasionalkan  melalui  dimensi  inovasi,  pengambilan  risiko,  dan  proaktif  (Miller, 1983). Lumpkin dan Dess  mengidentifikasi  dua  dimensi  tambahan, otonomi dan agresivitas pesaing,  untuk  melengkapi  tiga  dimensi  asli  yang  diusulkan  oleh  Miller  (Lumpkin  &  Dess, 1996;  Miller,  1983).  Dapat  disimpulkan  orientasi  kewirausahaan  adalah  sikap  dasar  yang dibutuhkan oleh wirausahawan untuk mencapai tujuan perusahaan dalam menggapai peluang dengan berdasarkan inovasi, pengambilan risiko, proaktif, agresivitas kompetitif, dan otonomi.

## Kemampuan Inovatif
Kemampuan inovatif sebagai kemampuan perusahaan untuk secara cepat menggunakan metode, proses, produk, dan layanan baru dalam menanggapi lingkungan bisnis yang berubah, sehingga memperoleh keunggulan kompetitif (Agyapong et al., 2018). Kemampuan inovatif mengacu  pada  kemampuan  perusahaan  untuk  menggunakan  sumber  daya  dan  keterampilan kolektif  semua  aktor  untuk  kegiatan  inovatif  yang  melibatkan  produk,  layanan,  proses,  dan sistem  organisasi  baru,  untuk  untuk  menambah  nilai  bagi  organisasi  (Weerawardena  & McColl-Kennedy,  2002).  Dapat  disimpulkan  kemampuan  inovatif  adalah  kemampuan perusahaan  untuk  mengadaptasi  metode,  proses,  teknologi,  produk  dan  layanan  baru  dalam menghadapi perubahan lingkungan dan mencapai tujuan perusahaan.

## Kinerja Perusahaan
Dalam  konteks  manajemen  perusahaan,  kinerja  organisasi  seperti  seberapa  baik organisasi  dikelola  dan  nilai  organisasi  memberikan  untuk  pelanggan  dan  pemangku kepentingan lainnya. Untuk mencapai kinerja relatif yang unggul, organisasi harus mencapai yang  diharapkan  secara  obyektif  dengan  efisiensi  dan  efektivitas  yang  lebih  besar  untuk menyamai  para  pesaingnya  (Wu  &  Zhao,  2009).  Kinerja  perusahaan  adalah  hasil  dari serangkaian proses bisnis yang mana dengan pengorbanan beragai macam sumber daya yaitu bisa  sumber  daya  manusia  dan  juga  keuangan  perusahaan  (Moerdiyanto,  2010).  Dapat
disimpulkan  bahwa  kinerja  perusahaan  merupakan  hasil  dari  sebuah  proses  bisnis  yang dilakukan secara terus menerus untuk mencapai tujuan perusahaan.

## Kaitan antar Variabel

## Orientasi Kewirausahaan dapat memprediksi secara positif kinerja perusahaan
Orientasi kewirausahaan sebagai orientasi untuk menjadi yang pertama dalam hal inovasi di pasar, memiliki sikap untuk mengambil risiko, dan proaktif terhadap perubahan yang terjadi pasar  (Miller,  1983).  Dengan  menggunakan  pendekatan Resource-Advantage  Theory  of Competition yang berfokus pada bagaimana perusahaan mengelola segala keunggulan sumber daya secara efektif dan efisien agar dapat mencapai kinerja superior melalui posisi keunggulan kompetitif  di  beberapa  segmen  pasar.  Perusahaan  yang  dikelola  dengan  orientasi kewirausahaan memiliki sikap dasar dalam mengelola segala sumber daya perusahaan dalam mencapai keunggulan kompetitif sehingga mampu untuk mencapai kinerja yang diharapkan.

## Kemampuan Inovatif dapat memprediksi secara positif kinerja perusahaan
Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dan bertahan dari persaingan, pelaku industri harus mengembangkan strategi inovatif untuk pengembangan produk / layanan baru, proses, dan  cara  baru  membangun  hubungan  pelanggan,  sehingga  menarik  lebih  banyak  pelanggan (Agyapong et al., 2018). Inovasi membuat produk / layanan lebih menarik dalam hal fitur atau harga, membantu perusahaan dalam mempertahankan pangsa pasar atau bahkan mendapatkan lebih  banyak  pelanggan  (Canh  et  al.,  2019).  Dengan  menggunakan  pendekatan Resource- Advantage  Theory  of  Competition bahwa  perusahaan  dituntut  untuk  selalu  berinovasi  maka perusahaan dengan kemampuan inovatif akan mampu memanfaatkan segala sumber daya yang ada untuk dapat menciptakan produk/layanan baru sehingga dapat menjangkau lebih banyak pelanggan  dan  dapat  mengungguli  persaingan  bisnis  sehingga  menghasilkan  kinerja perusahaan yang lebih baik.
Berdasarkan  uraian  kaitan  antar  variabel  sebelumnya,  maka  model  penelitian  adalah sebagai berikut:

## Gambar 1 Model Penelitian
Berdasarkan paparan di atas, maka hipotesis penelitian adalah sebagai berikut: H1  : Orientasi kewirausahaan berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan H2  : Kemampuan inovatif berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan

## METODOLOGI PENELITIAN
Desain penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan metode cross sectional design. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  pelaku  UMKM.  Metode  pengambilan  sampel dalam penelitian ini adalah metode non-probability sampling yang artinya responden dipilih berdasarkan  kriteria  yang  ditentukan  yaitu  pelaku  UMKM  diwilayah  Jabodetabek.  Jumlah Sampel dalam penelitian ini sebanyak 259 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan google  formulir  yang  disebarkan  melalui  media  sosial.  Berdasarkan  data  yang  telah dikumpulkan, diketahui bahwa mayoritas responden memiliki jenis bidang usaha perdagangan, yaitu sebesar 47%. Mayoritas usaha didirikan pada tahun 2017 sebanyak 10%.
Objek penelitian diukur menggunakan skala Likert sepuluh poin dikarenakan kebiasaan menilai seuatu dari angka terendah satu dan tertinggi sepuluh. Tabel 1 menunjukan pengukuran masing-masing variabel dan sumbernya, instrumen tersebut telah dilakukan analisis validitas dengan hasil analisis convergent  validity yaitu nilai loading factor seluruh indikator seluruh variabel  menunjukan  hasil  diatas  0,6  dan  nilai  AVE  seluruh  variabel  lebih  besar  dari  0,5. Kemudian untuk analisis discriminant validity menunjukan nilai cross loading tiap indikator variabelnya  lebih  besar  dari  korelasi  antar  variabel  lainnya  dan  analisis  fornell-larcker
menunjukan nilai akar kuadrat AVE lebih besar dari korelasi antar variabel lainnya sehingga seluruh instrumen dinyatakan valid . Sementara untuk analisis reliabilitas didasarkan pada nilai cronbach’s alpha dan composite  reliability yang  masing-masing  hasilnya  menunjukan  nilai lebih dari 0,7 sehingga semua indikator dalam penelitian adalah reliabel (Hair et al., 2011)
Metode  analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan structure  equation  modeling (SEM)  dengan  bantuan  program  SmartPLS  3.3.2.  taraf  signifikansi  yang  digunakan  pada penelitian ini adalah sebesar 5%.
Tabel 1 Variabel data Pengukuran Variabel Jumlah Item Sumber Variabel Bebas 1. Orientasi Kewirausahaan 2. Kemampuan Inovatif 28 5 (Dess & Lumpkin, 2005) (Lee & Lim, 2009) Variabel Terikat 1. Kinerja Perusahaan 7 (Jalali et al., 2013) (Aladejebi & A, 2018)

## Hasil Uji Statistik
Hasil pengujian koefisien determinasi R 2 dari penelitian ini menunjukan nilai presentase variabel purchase  decision sebesar  47,8%  yang  berarti  variabel  kinerja  perusahaan dapat dijelaskan oleh variabel orientasi kewirausahaan dan kemampuan inovatif dan sisanya sebesar 52,2% dari variabel kinerja perusahaan dapat dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini (Hair et al., 2011). Berdasarkan hasil tersebut, maka koefisien determinasi pada penelitian ini tergolong moderat.
Hasil analisis data secara singkat tertera pada Tabel 2. berikut ini:
Tabel 2 Hasil Pengujian Hipotesis Hipotesis Coefficient T-statistic Orientasi Kewirausahaan -> Kinerja Perusahaan Non Keuangan 0.836 8.588*** Orientasi Kewirausahaan -> Kinerja Perusahaan Penjualan 0.055 0.621 Orientasi Kewirausahaan -> Kinerja Perusahaan Profit 0.126 1.054 Kemampuan Inovatif -> Kinerja Perusahaan Non Keuangan -0.182 1.701* Kemampuan Inovatif -> Kinerja Perusahaan Penjualan 0.192 1.997** Kemampuan Inovatif -> Kinerja Perusahaan Profit 0.176 1.394
***p<0,01;**p<0,05; *p<0,1
Berdasarkan Tabel 2. dapat ditarik kesimpulan bahwa variabel orientasi kewirausahaan memberikan kontribusi terbesar terhadap prediksi kinerja perushaaan khususnya non keuangan yang  dibuktikan  oleh  nilai path  coefficients yaitu  sebesar  0.836  dan  diketahui  variabel kemampuan inovatif memberikan kontribusi terhadap prediksi kinerja perusahaan khususnya penjualan sebesar 0,192. Sementara untuk hasil pengujian seluruh hipotesis, variabel orientasi kewirausahaan dan kemampuan inovatif terbukti mampu memprediksi secara positif kinerja perusahaan.

## Diskusi
Variabel  orientasi  kewirausahaan  mempengaruhi  kinerja  perusahaan  khususnya  non keuangan. Hasil tersebut menunjukan bahwa orientasi kewirausahaan membuat pelaku UMKM untuk bertindak lebih proaktif dalam mengelola perusahaan sehingga dapat mencapai kinerja atau  target  yang  telah  ditetapkan.  Meskipun  kinerja  atau  target  telah  dicapai,  namum  hal tersebut tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan baik secara penjualan maupun profit, hal ini diduga karena target yang ditetapakan bersifat subjektif oleh masing-masing pelaku UMKM sehingga  mereka  merasa  telah  mencapai  target  yang  telah  ditetapkan  namun  belum menghasilkan  kinerja  keuangan  yang  melampaui  batas.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  (Herath  &  Karunaratne,  2017;  Herlinawati  et  al., 2019; Magaji et al., 2017; Omisakin et al., 2016) bahwa orientasi kewirausahaan secara positif memprediksi kinerja perusahaan UMKM.
Kemampuan  inovatif  mampu  meningkatkan  kinerja  secara  penjualan  namun  orientasi kewirausahaan belum mampu mempengaruhi kinerja profit yang mungkin disebabkan biaya memasarkan  produk  atau  pun  jasa  yang  lebih  besar  sehingga  kurangnya  efisiensi  yang mengakibatkan  profit  menjadi  berkurang.  Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Agyapong et al., 2018; Canh et al., 2019; Yuan et al., 2016) bahwa orientasi kewirausahaan secara positif memprediksi kinerja perusahaan UMKM.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Hasil  penelitian  memberikan  saran  agar  orientasi  kewirausahaan  perlu  terus  didorong untuk meningkatkan kinerja perusahaan, salah satu indikator proaktif yaitu memperkenalkan produk dan teknologi baru perlu terus dikembangkan karena indikator tersebut merupakan yang paling  dominan  dalam  mempengaruhi  kinerja  perusahaan  khususnya  non  keuangan. Kemampuan inovatif perlu terus didorong untuk meningkatkan kinerja perusahaan, indikator produk/jasa baru perlu terus ditingkatkan karena merupakan indikator yang paling dominan.
Bagi  peneliti  selanjutnya  disarankan  agar  jumlah  sampel  dan  cakupan  wilayah  dapat diperluas  lagi,  sehingga  dapat  memperkuat  dan  melengkapi  penelitian  sebelumnya. Selanjutnya  dapat  menganalisis  faktor  lainnya  yang  diduga  memiliki  pengaruh  pada  faktor yang  mempengaruhi  kinerja  perusahaan,  dapat  pula  mengembangkan  penelitian  ini  dengan menggunakan analisis data lain dengan membandingkan dengan beberapa wilayah lainnya.

## DAFTAR RUJUKAN/PUSTAKA
Agyapong, A., Mensah, H. K., & Ayunni, A. M. (2018). The moderating role of social network on the relationship between innovative capability and performance in the hotel industry. International Journal of Emerging Markets . https://doi.org/10.1108/JFM-03-2013-0017 Aladejebi, & A, O. (2018). Predictors of firm performance among selected SMEs in Lagos, Nigeria Predictors of firm performance among selected SMEs in Lagos, Nigeria. 4 (June), 8–17.
Canh, N. T., Liem, N. T., Thu, P. A., & Khuong, N. V. (2019). The impact of innovation on the firm performance and corporate social responsibility of Vietnamese manufacturing firms. Sustainability (Switzerland) , 11 (13). https://doi.org/10.3390/su11133666 Dess, G. G., & Lumpkin, G. T. (2005). The role of entrepreneurial orientation in stimulating effective corporate entrepreneurship. Academy of Management Executive , 19 (1), 45–46. https://doi.org/10.1177/002248718203300610
Hair, J. F., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2011). PLS-SEM: Indeed a silver bullet. Journal of Marketing  Theory  and  Practice , 19 (2),  139–152.  https://doi.org/10.2753/MTP1069- 6679190202
Herath, H. M. T. S., & Karunaratne, H. D. (2017). Entrepreneurial orientation of information and communication technology services exports in Sri Lanka. Journal of Business and Economics , 8 (7), 573–583. https://doi.org/10.15341/jbe(2155-7950)/07.08.2017/006 Herlinawati, E., Suryana, Ahman, E., & Machmud, A. (2019). Pengaruh orientasi wirausaha terhadap kinerja bisnis UKM di Indonesia. Jurnal Pendidikan Kewirausahaan , 22 (5), 1– 9.
Hunt,  S.  D.  (1995).  The  resource-advantage  theory  of  competition:  toward  explaining productivity  and  economic  growth. Journal  of  Management  Inquiry , 4 (4),  317–332. https://doi.org/10.1177/105649269500400403
Hunt,  S.  D.,  &  Morgan,  R.  M.  (1995).  The  comparative  advantage  theory  of  competition. Journal of Marketing , 59 (2), 1. https://doi.org/10.2307/1252069
Jalali, A., Jaafar, M., & Thurasamy, R. (2013). Influence of entrepreneurial orientation on the financial performance: evidence from SMEs in Iran. Middle East J. of Management , 1 (2),
168. https://doi.org/10.1504/mejm.2013.057263 Kementerian Koperasi dan Kecil dan Menengah. (2020). Perkembangan Data Usaha Mikro,
Kecil, Menengah  (UMKM) Dan Usaha Besar  (UB) Tahun 2015  – 2018 .  Retrieved 01 May, 2020, from KEMENKOP website http://www.depkop.go.id/data-umkm Lee,  S.  M.,  &  Lim,  S.  (2009).  Entrepreneurial  orientation  and  the  performance  of  service business. Service Business , 3 (1), 1–13. https://doi.org/10.1007/s11628-008-0051-5
Lumpkin, G. T., & Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking  it  to  performance. Academy  of  Management  Review , 21 (1),  135–172. https://doi.org/10.2307/258632
Magaji,  M.  S.,  Baba,  R.,  &  Entebang,  H.  (2017).  Entrepreneurial  orientation  and  financial performance  of  Nigerian  SMES:  The  moderating  role  of  environment.  A  Review  of literature. Journal  of  Management  and  Training  for  Industries , 4 (1),  25–41. https://doi.org/10.12792/jmti.4.1.25
Miller,  D.  (1983).  The  correlates  of  entrepreneurship  in  three  types  of  firms. Management Science , 29 (7), 770–791. https://doi.org/10.1287/mnsc.29.7.770
Moerdiyanto.  (2010).  Tingkat  pendidikan  manajer  dan  kinerja  perusahaan  go-public. FISE Universitas Negeri Yogyakarta , 1–18.
Omisakin, O. M., Nakhid, C., Littrell, R., & Verbitsky, J. (2016). Entrepreneurial orientation among migrants and small and medium enterprises. Journal of Business Administration Research , 5 (1), 7–22. https://doi.org/10.5430/jbar.v5n1p7
Pakpahan, A. K. (2020). Covid-19 dan implikasi bagi usaha mikro, kecil, dan menengah. JIHI: Jurnal Ilmu Hubungan Internasional , 20 (April), 2–6.
https://doi.org/https://doi.org/10.26593/jihi.v0i0.3870.59-64 Rahman,  Riska.  (2020). 37,000  SMEs  hit  by  COVID-19  crisis  as  government  prepares  aid . Retrieved 06 June, 2020, from https://www.thejakartapost.com/news/2020/04/16/37000- smes-hit-by-covid-19-crisis-as-government-prepares-aid.html
Weerawardena,  J.,  &  McColl-Kennedy,  J.  R.  (2002).  New  service  development  and competitive  advantage:  A  conceptual  model. Australasian  Marketing  Journal  (AMJ) , 10 (1), 13–23. https://doi.org/10.1016/s1441-3582(02)70140-7
Wiklund,  J.,  &  Shepherd,  D.  (2005).  Entrepreneurial  orientation  and  small  business performance: A configurational approach. Journal of Business Venturing , 20 (1), 71–91. https://doi.org/10.1016/j.jbusvent.2004.01.001
Wu, D., & Zhao, F. (2009). Measuring performance in small and medium enterprises in the information & communication technology industries (Issue February).
Yuan, X., Shin, S., He, X., & Yong Kim, S. (2016). Innovation capability, marketing capability and  firm  performance:  A  two-nation  study  of  China  and  Korea. Asian  Business  and Management , 15 (1), 32–56. https://doi.org/10.1057/abm.2015.17