## Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Risma Sukmawati, Cecep Hermana *

## Universitas Singaperbangsa Karawang

## A R T I C L E   I N F O
Article history :
Received  : 30/6/2024 Revised : 9/7/2024 Published  : 20/7/2024
Creative Commons Attribution- NonCommercial-ShareAlike 4.0
International License. Volume : 4
No. : 1
Halaman  : 51 - 56 Terbitan  : Juli 2024
Terakreditasi Sinta Peringkat 5 berdasarkan Ristekdikti No. 72/E/KPT/2024

## A B S T R A K
Kinerja  merupakan  perilaku  nyata  yang  ditunjukkan  oleh  setiap  orang sebagai  prestasi  kerja  yang  dihasilkan  oleh  karyawan  sesuai  dengan lingkungan kerja dalam perusahaan dan beban kerja stres kerja merupakan faktor-faktor  penting  yang  dapat  memengaruhi  kesejahteraan  dan produktivitas karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi bagaimana beban kerja dan stres kerja karyawan berkorelasi dengan kinerja karyawan  di  tempat  kerja.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  studi literatur,  digunakan  untuk  mengevaluasi  dan  mensintesis  hasil-hasil penelitian  terdahulu  yang  relevan  mengenai  hubungan  antara  beban  kerja, stres kerja, dan kinerja karyawan. Diketahui bahwa beban kerja yang tidak seimbang  dapat  menyebabkan  kelelahan,  penurunan  motivasi,  dan peningkatan tingkat absensi, yang pada akhirnya berdampak negatif terhadap kinerja pegawai. Selain itu, stres kerja yang tidak terkelola dengan baik dapat menurunkan kemampuan pegawai untuk fokus, mengambil keputusan, dan berkolaborasi secara efektif. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya strategi manajemen  stres  dan  pengaturan  beban  kerja  yang  lebih  baik  untuk meningkatkan  kesejahteraan  pegawai  dan  mencapai  kinerja  yang  optimal. Temuan dari studi literatur ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi manajer dan praktisi sumber daya manusia dalam merancang kebijakan dan program yang mendukung kesehatan mental dan fisik pegawai.
Kata Kunci : Beban Kerja, Stres Kerja, Kinerja Karyawan

## A B S T R A C T
Performance is the actual behavior demonstrated by each person as a work achievement  produced  by  employees  according  to  the  work  environment within the company. Workload and work stress are important factors that can affect employee well-being and productivity. The purpose of this research is to explore how employee workload and work stress correlate with employee performance in the workplace. This type of research is a literature study, used to evaluate and synthesize relevant previous research findings regarding the relationship between workload, work stress, and employee performance. It is known  that  an  imbalanced  workload  can  lead  to  fatigue,  decreased motivation, and increased absenteeism rates, ultimately negatively impacting employee performance. Additionally, poorly managed work stress can reduce employees' ability to focus, make decisions, and collaborate effectively. This research also highlights the importance of stress management strategies and better  workload  management  to  enhance employee well-being  and  achieve optimal performance. The findings from this literature study are expected to provide insights for managers and human resource practitioners in designing policies  and  programs  that  support  the  mental  and  physical  health  of employees.
Keywords : Workload, Work Stress, Employee Performance

## A. Pendahuluan
Aset  terpenting  bagi  setiap  perusahaan  adalah  sumber  daya  manusianya,  faktor  utama  sumber  daya manusia yaitu untuk mencapai tujuan perusahaan yang berfungsi sebagai penggerak. Apabila tidak ada sumber daya manusia  sebagai  penggerak,  maka suatu  organisasi  atau  perusahaan  tidak akan  dapat  berjalan dengan sukses  dan  visi,  misi,  serta  tujuan  perusahaan  tidak  akan  tercapai.  (Rohman  &  Ichsan,  2021)  menyatakan bahwa untuk mencapai target pekerjaan yang diharapkan, meningkatkan sumber daya manusia perlu dilakukan oleh  perusahaan.  Untuk  mencapai  tujuan,  perusahaan  dapat  menerapkan  berbagai  strategi  agar  dapat memotivasi karyawan yang ada dan dapat memaksimalkan potensi mereka agar karyawan dapat menanggung tanggung  jawab  yang  lebih  besar,  ini  dilakukan  untuk  meningkatkan  produktivitas  karyawan.  Akan  tetapi, pemberian beban kerja yang berlebihan dapat berdampak buruk bagi karyawan, sehingga dapat menyebabkan pekerjaan lain terbengkalai dan tidak dapat terselesaikan dalam periode waktu yang ditentukan.
Selain tekanan dari beban kerja yang diberikan menurut (Sulastri & Onsardi, 2020) konflik, persaingan, gaya kepemimpinan, situasi kerja dan struktur organisasi juga berpengaruh dalam menimbulkan stres kerja pada  karyawan.  Stres  karyawan  pun  bisa  mempengaruhi  kinerja  pada  karyawan.  Jika  organisasi  atau perusahaan memberikan beban kerja  terlalu besar, maka kemampuan berpikir karyawan akan menurun dan kesehatannya  akan  terganggu.  Ketika  karyawan  mengalami  stres  terlalu  lama  maka  akan  merugikan perusahaan karena membuat karyawan ingin keluar dari perusahaan. Keluar masuknya karyawan mungkin saja berdampak positif pada beberapa waktu namun juga dapat merugikan perusahaan jika karyawan ingin keluar pada waktu yang tidak tepat.
Karyawan akan merasakan kelelahan fisik dan mental apabila beban kerja yang diberikan berlebihan, sementara beban kerja yang rendah juga dapat mengakibatkan kebosanan dan kurangnya motivasi karyawan untuk bekerja. Di sisi lain, stres kerja adalah respon fisiologis dan emosional yang dialami karyawan akibat tekanan dan tuntutan pekerjaan. Stres kerja yang berkepanjangan dapat menurunkan kemampuan karyawan untuk  fokus,  membuat  keputusan  yang  tepat,  dan  berkolaborasi  secara  efektif.  Dampak  negatif  stres  kerja meliputi penurunan kinerja, peningkatan absensi, dan turnover yang tinggi, yang semuanya dapat merugikan organisasi  atau  perusahaan  terkait.  Kinerja  karyawan  adalah  indikator  utama  kesuksesan  sebuah  organisasi atau perusahaan dalam mencapai tujuannya. Kinerja yang optimal tidak hanya bergantung pada kemampuan dan  kompetensi  karyawan,  tetapi  juga  pada  kondisi  kerja  yang  mendukung.  Oleh  karena  itu,  memahami bagaimana  beban  kerja  dan  stres  kerja  dapat  berpengaruh  pada  kinerja  karyawan  sangat  penting  bagi perusahaan yang ingin mencapai produktivitas optimal dan kesejahteraan karyawan yang baik.

## B. Metode Penelitian
Penelitian yang dilakukan menggunakan metode pendekatan studi literatur untuk menyelidiki hubungan yang berpengaruh antara beban kerja, stres kerja dan kinerja karyawan dengan menganalisis, mensintesis dan menginterpretasikan temuan-temuan terdahulu yang relevan dengan topik pembahasan.
Studi  literatur  dilakukan  dengan  tujuan  agar  dapat  memperoleh  dan  membangun  landasan  teoritis, kerangka pemikiran, dan menemukan landasan untuk membangun spekulasi awal atau juga disebut hipotesis penelitian. Dengan melakukan penelitian ini memungkinkan peneliti untuk menganalisis berbagai penelitian yang  telah  dilakukan  sebelumnya  tentang  topik  ini,  mengintegrasikan  temuan-temuan  tersebut  untuk mendapatkan  pemahaman  yang  komprehensif  dan  memastikan  bahwa  penelitian  yang  dilakukan  tidak mengulangi penelitian yang sudah ada.

## Beban Kerja
Beban kerja merupakan hal yang krusial yang perlu diberi perhatian oleh setiap organisasi atau perusahaan karena memiliki dampak langsung terhadap kinerja karyawan pada perusahaan. Beban kerja mengacu pada serangkaian  tugas  dan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepada  seseorang,  departemen,  organisasi  atau perusahaan dalam periode waktu tertentu. Hal itu mencakup tugas, tanggung jawab dan tuntutan yang harus dipenuhi  oleh  seseorang  dalam  lingkungan  kerjanya.  Beban  kerja  dapat  mempengaruhi  produktivitas  dan kenyamanan karyawan di tempat kerja. Beban kerja meliputi aspek kuantitatif (jumlah pekerjaan) dan kualitatif (kompleksitas  pekerjaan). Menurut  (Nurhandayani,  2022)  beban  kerja  dapat  diartikan  sebagai  situasi  yang muncul  ketika  kapasitas  untuk  menyelesaikan  tugas  terbatas.  Ketika  karyawan  bekerja,  mereka  dapat
menyelesaikan tugas hingga tingkat tertentu. Namun, jika keterbatasan kapasitas ini menghalangi pencapaian hasil yang diharapkan, terjadi kesenjangan antara kemampuan yang diharapkan perusahaan dan kapasitas yang dimiliki  oleh  karyawan.  Kesenjangan  ini  dapat  menyebabkan  kegagalan  karyawan  dalam  melakukan pekerjaannya. Menurut pernyataan Widyastuti dalam (Hatta, 2021) beban kerja merupakan sekumpulan atau serangkaian aktivitas yang perlu dilakukan oleh sebuah unit organisasi atau individu eksekutif dalam periode waktu tertentu yang memiliki potensi untuk memengaruhi kinerja karyawan. Menurut Mar’ih dalam (Rohman & Ichsan, 2021) mengatakan bahwa beban kerja adalah banyaknya pekerjaan yang harus dilakukan karyawan, termasuk jam kerja yang panjang, tekanan kerja yang sangat tinggi, dan tanggung jawab yang tinggi terhadap pekerjaan yang dilakukan.
Menurut Munandar dalam (Hermawati & Syofian, 2021) menyatakan bahwa beban kerja terdapat dua jenis, yaitu yang pertama beban kerja kuantitatif, ini termasuk tugas yang dilakukan secara ketat pada jam kerja, banyaknya jenis pekerjaan yang harus dilakukan, dan kontak langsung antara karyawan dan tugas yang terus  menerus  selama  jam kerja.  Dan  yang  ke  dua  beban  kerja kualitatif,  ini  termasuk  kesulitan  kerja dan tanggung jawab yang berat, harapan manajer terhadap kualitas kerja yang optimal, dan kurangnya keterampilan serta pengetahuan karyawan untuk menyeimbangkan kebutuhan hasil kerja. Menurut Wartono dalam (Widianti & Herlina, 2023) menyatakan bahwa terdapat tiga situasi yang berbeda yang dapat muncul dalam memberikan beban kerja kepada karyawan yaitu beban kerja yang diberikan perusahaan sesuai standar, beban kerja yang diberikan perusahaan terlalu tinggi ( over capacity ) dan beban kerja yang diberikan perusahaan terlalu rendah ( under  capacity ),  pekerjaan  tidak  akan  berjalan  dengan  efisien  apabila  beban  kerja  terlalu  rendah  ataupun terlalu berat. Beban kerja terlalu ringan dapat menyebabkan kelebihan jumlah karyawan yang mana membuat perusahaan harus membayar gaji karyawan lebih banyak dengan tingkat produktivitas yang sama sehingga efisiensi  biaya  tidak  optimal,  sedangkan  apabila  perusahaan  kekurangan  tenaga  kerja  atau  pekerjaan  lebih banyak dibandingkan dengan jumlah karyawan yang ada, hal ini bisa menyebabkan kelelahan fisik maupun kelelahan psikologis bagi karyawan dan akhirnya karyawan menjadi kurang produktif karena kelelahan yang berlebihan.
Menurut (Sulastri & Onsardi, 2020) tekanan kerja yang terlalu besar dapat menimbulkan stres dan ketegangan.  Hal  ini  mungkin  terjadi  karena  tuntutan  akan  keterampilan  yang  terlalu  tinggi  atau  jumlah pekerjaan  yang terlalu  besar.  Menurut  (Chowhan & Pike,  2022) mengungkapkan  bahwa  beban  kerja  yang terlalu rendah juga bisa berdampak terhadap kinerja karyawan. Apabila beban kerja terlalu ringan, motivasi kerja karyawan akan menurun dan mereka merasa kurang berkontribusi atau tertantang dalam melaksanakan pekerjaannya. Akibatnya, hal ini bisa menyebabkan penurunan kinerja dan kepuasan kerja karyawan, yang akhirnya mempengaruhi produktivitas keseluruhan.

## Stres Kerja
Stres  adalah  hal  umum  dan  pastinya  pernah  dialami  oleh  setiap  individu  di  berbagai  belahan  dunia.  Stres merupakan sebuah keadaan di mana seseorang merasa tertekan, baik secara fisik maupun psikologis. Individu yang mengalami stres akan menjadi gugup dan merasakan kekhawatiran yang berlebih. Stres kerja merujuk pada  situasi  di  mana  karyawan  merasakan  tekanan  dalam  menghadapi  tugasnya,  seperti  tekanan  fisik, psikologis, dan emosional yang dialami oleh karyawan yang diakibatkan oleh tekanan dan tuntutan pekerjaan. Hal itu dapat disebabkan oleh beban kerja yang berlebih, ketidaksesuaian peran, konflik interpersonal , dan pekerjaan yang tidak terkontrol. Menurut Siregar dalam (Widianti & Herlina, 2023) mengatakan bahwa apabila manusia  tidak  dapat  menyesuaikan  perbedaan  antara  harapan  dan  kenyataan  baik  dalam  diri  maupun lingkungan sekitarnya, manusia cenderung mengalami tingkat stres yang lebih tinggi. Pada intinya, semua jenis stres disebabkan oleh kurangnya pemahaman manusia terhadap keterbatasan dirinya. Ketidakmampuan menghadapi  keterbatasan  ini  menyebabkan  perasaan  frustrasi,  konflik,  kecemasan,  dan  perasaan  bersalah, yang merupakan bentuk stres mendasar. Stres kerja yang dialami karyawan tentu akan merugikan perusahaan karena  menurunnya  kinerja,  tingginya  absensi,  dan  tingginya  pergantian  karyawan,  yang  akhirnya meningkatkan biaya perusahaan. Setiap individu di perusahaan, di mana pun posisinya, dapat menjadi sumber stres bagi orang lain.
Menurut Handoko dalam (Widianti & Herlina, 2023) menyatakan bahwa kondisi ketegangan yang disebabkan oleh stres dapat mempengaruhi emosi, proses berpikir, dan keadaan seseorang. Merasakan stres yang berlebih bisa membuat ketidakmampuan seseorang ketika beradaptasi dengan lingkungannya dan pada akhirnya akan mengganggu pekerjaannya. Menurut Robbins dalam (Gumilar & Rismawati, 2022) menyatakan bahwa terdapat tiga aspek penyebab stres kerja dapat dialami oleh karyawan, yakni beban kerja yang tinggi, peran  yang  diharapkan,  ketidaksesuaian  waktu,  dan  sumber  daya  yang  tersedia,  dan  konflik  peran,  yang
mencakup  perbedaan  pemahaman  atau  pandangan  antara  pegawai  dan  atasan  terkait  tugas  yang  harus dilakukan.  Menurut  Mangkunegara  dalam  (Mardiani  &  Khamdanah,  2022)  menyatakan  bahwa  stres  kerja mengacu pada tekanan yang dirasakan karyawan di tempat kerja. Stres akibat kerja ini menyebabkan karyawan mengalami ketidakstabilan emosi, perasaan tidak nyaman, keinginan untuk menyendiri, sulit tidur, kesulitan untuk rileks, perasaan cemas dan lain-lain.
Menurut  Suwanto  dan  Priansa  dalam  (Sulastri  &  Onsardi,  2020)  stres  kerja  menggambarkan  suatu kondisi di mana di tempat kerja pekerja berinteraksi dengan satu atau beberapa faktor yang dapat mengganggu kondisi psikologis pekerja, seperti adanya kesenjangan antara kemampuan setiap karyawan terhadap tuntutan pekerjaan  yang  dikerjakan  karyawan,  hal  ini  bisa  menimbulkan  stres  kerja  terhadap  karyawan.  Menurut Robbins  dalam  (Tinambunan  dkk.,  2022)  menyebutkan  terdapat  lima  indikator  penyebab  stres  kerja  pada karyawan, yaitu seperti tuntutan tugas yang diberikan kepada karyawan (hal yang berkaitan dengan pekerjaan seseorang seperti kondisi kerja dan tata letak fisik), tuntutan peran terhadap karyawan (tekanan yang diberikan pada  seseorang  berdasarkan  perannya  dalam  organisasi),  kepemimpinan  organisasi  (mencakup  gaya manajemen  yang  dapat  menciptakan  iklim  kerja  penuh  dengan  ketegangan,  ketakutan,  dan  kecemasan), struktur  organisasi  (struktur  organisasi  yang  tidak  jelas  dapat  menyebabkan  ketidakjelasan  dalam  jabatan, peran,  wewenang,  dan  tanggung  jawab),  dan  tuntutan  antar  pribadi  (tekanan  seperti  perbedaan  pendapat, perbedaan  gaya  kerja  dan  perbedaan  pendapat  yang  diciptakan  oleh  rekan  kerja).  Menurut  Mangkunegara dalam (Hermawati & Syofian, 2021) menyatakan bahwa jika stres yang muncul tidak ditangani segera maka akan mempengaruhi kemampuan individu dalam berinteraksi dengan lingkungannya.

## Kinerja Karyawan
Kinerja adalah apa yang telah dilakukan oleh setiap karyawan. Mengutip dari Muis, dkk dalam (Rivai, 2020) menyatakan  bahwa  ketika  karyawan  melaksanakan  pekerjaannya,  mereka  menghasilkan  apa  yang  disebut dengan kinerja. Kinerja merupakan hasil kerja individu karyawan selama kurun waktu tertentu dibandingkan dengan  berbagai  kemungkinan  seperti  standar,  tujuan  atau  kriteria  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya  dan disepakati bersama. Kinerja merupakan hasil kerja yang dapat dicapai oleh seorang atau sekelompok orang dalam  suatu  organisasi  atau  perusahaan  sesuai  dengan  wewenang  dan  tanggung  jawabnya  masing-masing. Menurut  Arifin  dalam  (Tinambunan  dkk.,  2022)  mengatakan  bahwa  Kinerja  adalah  kondisi  yang  perlu dipahami dan disampaikan kepada pihak-pihak tertentu untuk mengetahui sampai mana tingkat pencapaian dan pelaksanaan suatu kegiatan, program, atau kebijakan dalam mencapai tujuan, visi, dan misi organisasi yang  tercantum  dalam  rencana  strategis.  Dari  berbagai  definisi  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja karyawan  adalah  hasil  kerja  yang  dicapai  oleh  karyawan,  baik  dari  segi  kualitas  maupun  kuantitas,  dalam mencapai sasaran, visi, misi, dan tujuan perusahaan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepada mereka.
Kinerja  karyawan  merujuk  pada  efektivitas  dan  efisiensi  ketika  karyawan  menjalankan  tanggung jawab pada pekerjaan mereka dan mencapai tujuan organisasi atau perusahaan. Kinerja karyawan mencakup seberapa  baik  karyawan  menjalankan  tugasnya,  mencapai  target  yang  telah  ditentukan,  dan  berkontribusi terhadap kesuksesan dan produktivitas organisasi atau perusahaan tempat mereka bekerja. Kinerja menjadi faktor penting yang berperan dalam menentukan keberhasilan sebuah organisasi atau perusahaan dalam meraih tujuan yang ditetapkan. Menurut Darmawan dalam (Sinambela & Lestari, 2022) untuk menjaga produktivitas perusahaan kinerja karyawan terhadap perusahaan merupakan aspek yang sangat penting. Menurut Sumardjo dan Priansa dalam (Rohman & Ichsan, 2021) mengemukakan bahwa kinerja merupakan tindakan nyata yang diperlihatkan oleh setiap individu sebagai hasil kerja yang dicapai oleh karyawan sesuai dengan perannya. Menurut  Rivai  dalam  (Gumilar  &  Rismawati,  2022)  menjelaskan  bahwa  prestasi  kerja  merujuk  pada pencapaian yang diperoleh oleh individu melalui tindakan yang mereka lakukan selama melaksanakan tugas kerjanya, dan kinerja karyawan yang optimal dapat mendukung organisasi atau perusahaan dalam mencapai sasaran yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Menurut Mathis dan Jackson dalam (Rohman & Ichsan, 2021) menyatakan bahwa pada dasarnya, kinerja merupakan hasil dari aktivitas yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh karyawan dalam menjalankan tugas mereka.
Mangkunegara dalam (Hatta, 2021) menyebutkan terdapat beberapa aspek yang dapat mempengaruhi kinerja  karyawan,  yaitu  aspek  kemampuan  dan  aspek  motivasi.  Berdasarkan  sudut  pandang  psikologis, keterampilan  dapat  dikelompokkan  berdasarkan  IQ  atau  potensi  kemampuan  karyawan  yang  biasanya memiliki nilai standar antara 110 sampai 120. Kualitas karyawan dapat ditentukan berdasarkan keterampilan
dan potensinya. Sementara faktor motivasi merupakan respon dan sikap alami setiap individu atau karyawan dalam menghadapi berbagai situasi yang berkaitan dengan masalah pekerjaan dalam suatu perusahaan.

## C. Hasil dan Pembahasan

## Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Dalam lingkungan kerja, Beban kerja merupakan aspek penting dalam mempengaruhi kinerja karyawan pada suatu perusahaan. Beban kerja mencakup tugas karyawan, tanggung jawab karyawan dan tuntutan yang harus dipenuhi  setiap  karyawan  dalam  periode  waktu  yang  telah  ditentukan  oleh  perusahaan.  Beban  kerja  yang berlebih dapat menimbulkan ketegangan dan stres pada karyawan, yang pada akhirnya dapat mempengaruhi kinerja pegawai. Dengan beban kerja yang berlebihan dapat menyebabkan karyawan merasakan kelelahan fisik dan mental yang dapat menurunkan kemampuan karyawan untuk bekerja secara efektif dan efisien, penurunan motivasi yang dapat menyebabkan karyawan kehilangan rasa semangat untuk mencapai tujuan kerja, kualitas kerja  menurun  yang  dapat  menyebabkan  karyawan  rentan  melakukan  kesalahan  dan  kurang  teliti  dalam menyelesaikan  tugas-tugasnya,  karyawan  mungkin  akan  lebih  sering  mengambil  cuti  sakit  atau  bahkan mencari pekerjaan lain yang lebih sesuai, menurunnya kemampuan untuk bekerja sama tim karena terlalu fokus dengan tugas tugasnya dan dapat menyebabkan karyawan stres berkepanjangan yang menyebabkan karyawan sulit  untuk  berfokus  pada  pekerjaannya  dan  membuat  kinerja  karyawan  menurun.  Selain  beban  kerja  yang berlebih dapat mengganggu kinerja pada karyawan, kekurangan beban kerja juga dapat menjadi faktor negatif terhadap  kinerja  karyawan seperti  karyawan merasa  tidak  memiliki  tugas  yang  harus  dikerjakan  dan  mulai kehilangan motivasi  untuk bekerja,  karena  beban  kerja  yang rendah  karyawan akan merasakan  bosan  yang dapat mengarah pada apati terhadap pekerjaan, karena beban kerja yang rendah karyawan mungkin menjadi tidak dapat kesempatan untuk meningkatkan kemampuan yang sudah dimilikinya, beban kerja yang rendah juga dapat menyebabkan ketidakpuasan kerja bagi karyawan dan akan menyebabkan tingginya tingkat absensi atau karyawan akan mencari pekerjaan lain yang lebih menantang dan memuaskan. Rendahnya beban kerja dapat  membuat  karyawan  merasa  kurang  menantang  dan  tidak  puas  yang  pada  akhirnya  karyawan menyepelekan tugasnya karena karyawan merasa bosan dan tugas yang diberikan kurang menantang untuk dikerjakan.

## Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Kinerja  karyawan  sangat  dibutuhkan  dan  sangat  penting  bagi  perusahaan,  oleh  karena  itu  stres  kerja  pada karyawan juga menjadi hal penting karena memiliki dampak pada kinerja karyawan di lingkungan kerja. Stres kerja muncul dari tekanan fisik, psikologis, dan emosional yang dialami karyawan di tempat kerja. Timbulnya stres kerja dapat dipengaruhi berbagai faktor, seperti beban kerja yang berlebih, ketidaksesuaian peran, konflik interpersonal ,  dan  kurangnya  kendali  terhadap  pekerjaan.  Stres  kerja  dapat  berpengaruh  pada  penurunan produktivitas karyawan karena karyawan mengalami kesulitan untuk fokus dan dapat menyebabkan karyawan tidak dapat menyelesaikan tugasnya sesuai dengan kurun waktu yang telah ditentukan, stres dapat menghambat kemampuan karyawan untuk berpikir kreatif dan berinovasi dan lebih fokus pada pekerjaan rutin dan kurang berani mengambil risiko atau mencari solusi baru, karena kurang fokus pada karyawan dapat mengakibatkan karyawan melakukan banyak kesalahan dan kurang teliti atas pekerjaan yang sedang dikerjakan yang dapat mengurangi kualitas kerja karyawan, karyawan juga mendapatkan kesulitan dalam pengambilan keputusan, saat mengambil keputusan mereka mungkin menjadi kurang rasional dan impulsif dalam mengambil keputusan yang dapat berdampak negatif pada kinerja dan hasil kerjanya. Apabila stres kerja tidak segera ditangani maka dapat  mengganggu  stabilitas  emosi  karyawan,  mengurangi  kesehatan  mental  dan  fisik  mereka,  serta berdampak negatif pada kinerja mereka.

## Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan
Apabila  beban  kerja  serta  stres  kerja  tidak  ditangani  dengan  baik,  maka  keduanya  dapat  membuat  kinerja karyawan  memburuk.  Karyawan  dapat  mengalami  hambatan  dalam  berpikir,  gangguan  kesehatan  dan ketidakmampuan dalam menyelesaikan tugas dengan baik jika menghadapi beban kerja yang terlalu banyak atau beban kerja yang terlalu sedikit serta stres kerja yang tinggi. Memiliki beban kerja yang tidak seimbang dan  tingkat  stres  yang  tinggi  dapat  mengurangi  motivasi  dan  komitmen  karyawan  kepada  pekerjaan  dan organisasi  atau  perusahaan  tempat  karyawan  bekerja.  Mereka  mungkin  merasa  tidak  dihargai  atau  tidak didukung,  yang  berdampak  negatif  pada  semangat  kerja  dan  loyalitas  mereka.  Oleh  sebab  itu,  manajemen
dalam  perusahaan  harus  memperhatikan  dan  mengelola  beban  kerja  serta  stres  kerja  karyawannya  secara efektif  untuk  meningkatkan  kinerja  dan  produktivitasnya.  Untuk  mengatasinya  perusahaan  mungkin  bisa  mulai mengatur beban kerja secara adil dan realistis, memberi dukungan dan sumber daya yang mendukung untuk membatu karyawan mengelola stres, menciptakan lingkungan kerja yang positif dan suportif, menyediakan program  yang  mendukung  karyawan  dalam  mengembangkan  keterampilan  atau  keahliannya,  menyediakan program kesehatan dan kesejahteraan karyawan dan memberikan pelatihan manajemen stres dan keterampilan dalam memanajemen waktu.

## D. Kesimpulan
Hasil penelitian menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap beban kerja, stres kerja dan kinerja karyawan.  Jika  karyawan  memiliki  beban  kerja  yang  tinggi  maka  dapat  meningkatkan  tingkat  stres  yang dirasakan  oleh  karyawan.  Bila  karyawan  memiliki  beban  kerja  yang  rendah  pun  dapat  menjadi  pengaruh negatif terhadap kinerja karyawan karena dapat menurunkan produktivitas karyawan, karyawan akan merasa malas  mengerjakan  pekerjaannya  dan  menyepelekan  pekerjaannya  karena  pekerjaan  yang  dikerjakan  tidak sesuai atau terlalu sedikit. Tingkat beban kerja dan stres yang tinggi dapat menghambat kemampuan karyawan dalam menyelesaikan tugas-tugasnya yang dapat berdampak negatif pada kinerja mereka. Memberikan beban kerja  yang  sesuai  dengan  kapasitas  dan  kemampuan  karyawan  dapat  meningkatkan  kinerja  karyawan, sedangkan beban kerja yang terlalu banyak atau terlalu sedikit dapat menurunkan produktivitas dan efisiensi.
Oleh  sebab  itu,  sangat  penting  bagi  setiap  manajer  perusahaan  untuk  mengelola  dan  memperhatikan keseimbangan  beban  kerja  dan  stres  kerja  yang  dialami  oleh  karyawannya.  Strategi  yang  dapat  dilakukan termasuk  memberikan  beban  kerja  yang  sesuai  dengan  secara  merata,  mengelola  stres  kerja  karyawan, menyediakan  pelatihan  untuk  membantu  karyawan  meningkatkan  keterampilan  dan  kemampuannya  dan memberikan motivasi kepada karyawan. Dengan mengelola beban kerja dan stres kerja yang tepat juga ikut serta berperan  dalam  membuat  lingkungan  kerja  yang  sehat,  positif,  nyaman,  produktif,  suportif  dan  dapat meningkatkan kesejahteraan untuk seluruh karyawan.

## Daftar Pustaka
[1] Chowhan, J., & Pike, K. (2022). Workload, work–life interface, stress, job satisfaction and job performance: a job demand–resource model study during COVID-19. International Journal of Manpower , 44 (4), 653–670.
[2] Gumilar, D. G., & Rismawati, R. (2022). Pengaruh stres kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan PT. Phintraco Sekuritas. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM) , 11 (9).
[3] Hatta, M. (2021). Pengaruh Stress Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Management and Accounting Research Statistics , 1 (2), 41–50.
[4] Hermawati, H., & Syofian, S. (2021). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Sentra Adi Purna Bengkulu. Creative Research Management Journal , 4 (1), 77–91.
[5] Mardiani, I. N., & Khamdanah, N. (2022). Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis , 11 (03), 741–749.
[6] Nurhandayani, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Beban Kerja terhadap Kinerja. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital (Ekobil) , 1 (2), 108–110.
[7] Rivai, A. (2020). Pengaruh kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen , 3 (2), 213–223.
[8] Rohman, M. A., & Ichsan, R. M. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabumi: Manajemen Sumber Daya Manusia. Jurnal Mahasiswa Manajemen , 2 (1), 1–22.
[9] Sinambela, E. A., & Lestari, U. P. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan , 10 (1), 178–190.
[10] Sulastri, S., & Onsardi, O. (2020). Pengaruh Stres Kerja, dan Beban Kerja, terhadap Kinerja Karyawan. Journal of Management and Bussines (JOMB) , 2 (1), 83–98.
[11] Tinambunan, A. P., Sipahutar, R., & Manik, S. M. (2022). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Perkebunan Nusantara Iii (Persero) Medan. Jurnal Riset Akuntansi & Keuangan , 24– 33.
[12] Widianti, P., & Herlina, H. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Indonesian Journal of Economic and Business , 1 (2), 81–92.