## THE EFFECT OF AMBASSADOR BRAND, BUYING INTEREST AND TESTIMONIES ON ONLINE PURCHASE DECISIONS ON INSTAGRAM ON STUDENTS IN PADANG CITY
Juarsa Badri 1 , Three Sandy Rahma Safitri 2 1&2 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi “Keuangan, Perbankan dan Pembangunan” Email: badri@akbpstie.ac.id

## ABSTRACT
This study aims to examine the effect of brand ambassadors, buying interest and testimonials on online purchasing decisions on Instagram for students in the city of Padang. This type of research is quantitative, where this study uses numerical data and the research process emphasizes the measurement of objective results using statistical analysis.  The  population  in  this  study  were  students  in  the  city  of  Padang  who had  made  online  purchases  on Instagram. The sampling technique used is non-probability sampling with purposive sampling method based on certain criteria, namely students who have done online shopping on Instagram. The number of samples is as many as  100  people  obtained  by  using  the  Lemeshow  formula.  The  data  analysis  technique  used  multiple  linear regression using the SPSS version 16.00 program. The hypothesis was tested using the t test at = 0.05. The results of this study indicate that brand ambassadors, buying interest and testimonials have a positive and significant impact on online purchasing decisions on Instagram for students in the city of Padang.
Keywords: Purchase Decision; Brand Ambassador; Purchase Interest; Testimonials
PENGARUH BRAND AMBASSADOR , MINAT BELI DAN TESTIMONI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE DI INSTAGRAM PADA MAHASISWA DI KOTA PADANG

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand ambassador, minat beli dan testimoni terhadap keputusan pembelian  online  di  instagram  pada  Mahasiswa  di  Kota  Padang.  Jenis  penelitian  ini  adalah  kuantitatif,  dimana penelitian ini menggunakan data numeric dan proses penelitian menekankan pada pengukuran hasil yang objektif dengan  menggunakan  analisis  statistik.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  Mahasiswa  di  Kota  Padang  yang pernah  melakukan  pembelian online di  instagram.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  adalah non probability sampling dengan metode pengambilan sampelnya purposive sampling yang didasarkan pada kriteria tertentu  yaitu  Mahasiswa  yang  pernah  melakukan  belanja  online  di  instagram.  Adapun  jumlah  sampel  adalah sebanyak  100  orang  yang  didapat  dengan  menggunakan  rumus  lemeshow.  Teknik  analisis  data  menggunakan regresi  linear  berganda  dengan  menggunakan  bantuan  program  SPSS  versi  16.00.  Hipotesis  di  uji  dengan menggunakan  uji  t  pada  α  =  0.05.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa brand  ambassador, minat  beli  dan testimoni berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online di instagram pada Mahasiswa di Kota Padang.
Kata Kunci: Keputusan Pembelian; Brand Ambassador ; Minat Beli; Testimoni
e-ISSN 2580-3743

## PENDAHULUAN
Belanja online atau online shopping merupakan salah satu aktivitas o online yang cenderung marak saat ini. Pada awal tahun 2012 online shopping di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat dan cepat. Online shopping (e-commerce) diartikan sebagai suatu aktivitas membeli barang dan jasa dengan menggunakan media internet, hal ini dapat menciptakan kemudahan bagi para pembeli karena hanya dengan menggunankan gadget seseorang dapat belanja online dan mereka bisa melihat dulu produk-produk yang akan mereka beli melalui website atau online shop yang ada di internet tanpa harus secara langsung mengunjungi toko.
Kehadiran instagram jika dilihat dari fungsi dasarnya yang menghadirkan banyak fitur menarik seperti dalam pengunggahan foto maupun video bahkan untuk akses berlayanan kapanpun dan dimanapun menciptakan penilaian yang lebih dimata pelanggan. Namun, banyaknya online shop yang tersedia di instagram belakangan ini dapat dikatakan sebagai sesuatu yang kontroversi jika  dibandingkan dengan media-media yang memang khusus disediakan untuk online shopping itu sendiri seperti shopee, lazada, toko pedia, bli-bli.com dan lain sebagainya. Hal  ini  disebabkan  karena  jika  dilihat  dari  fungsinya  tersebut  instagram  adalah  media  yang  memang  tidak dikhususkan untuk online shopping.
Kota Padang merupakan salah satu kota di Sumatera Barat yang memiliki jumlah Mahasiswa terbanyak yang berasal dari berbagai latar belakang kampus yang berbeda-beda. Terkait dengan fenomena di atas, Penulis melakukan survey awal dengan wawancara kepada 30 orang Mahasiswa di Kota Padang yang dipilih secara acak dan pernah melakukan pembelian atau belanja di salah satu online shop yang ada di Indonesia. Berikut adalah tabel yang berisikan perbandingan volume pembelian dari beberapa online shop tersebut.
Tabel 1. Volume Pembelian pada Online Shop Oleh Mahasiswa di Kota Padang
Nama Online Shop Jumlah Pembelian (orang) Persentase Pembelian Instagram 8 26,7 % Shopee 12 40,0 % Lazada 10 33,3 % Yang Tidak Online Shopping 0 0,00 % Jumlah 30 100 % Sumber: Mahasiswa Kota Padang
Pada tabel 1 terlihat bahwa dari 30 orang mahasiswa di Kota Padang yang Penulis wawancarai pernah melakukan online  shopping baik  itu  di  instagram,  shopee,  maupun  lazada.  Selanjutnya  dapat  diketahui  bahwa Online shopping yang dilakukan pada di online shop shopee memiliki tingkat pembelian yang lebih unggul dengan persentase  sebesar  40,0  %  yang  artinya  12  dari  30  orang Mahasiswa  di  kota  Padang  melakukan  belanja  secara online di shopee. Sedangkan instagram dengan persentase terendah yaitu sebesar 26,7 % dan tingkat pembelian online shop di lazada berada ditingkat tengah yaitu dengan persentase sebesar 33,3 %.
Pada uraian diatas jelas terlihat bahwa keputusan pembelian oleh mahasiswa Kota Padang di instagram sangat rendah. Hal ini tentu disebabkan karena mereka mempunyai beberapa alasan tersendiri yang mempengaruhi keputusannya dalam belanja. Dalam melakukan pemasaran produk secara langsung dan online perusahaan dituntut harus mampu memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, karena apabila seorang pemasar dapat mengukur dan  mengidentifikasi  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  dengan  baik  dan  tepat  tentu  hal  tersebut  akan  dapat memperbesar peluang konsumen untuk melakukan keputusan pembelian.
Berkaitan  dengan  ini,  keputusan  pembelian online yang  dilakukan  bisa  jadi  dipengaruhi  oleh  hal-hal seperti  duta  merek  (N.  S.  Ningrum,  2016) . Duta  merek  yang  biasanya  diwakili  oleh public  figure yang  dalam dirinya terdapat citra positif dan popular sehingga bisa memberikan nilai lebih dalam sebuah merek. Jika dilihat publik  figure  yang  menjadi  duta  merek  suatu  produk  setiap  orang  punya  kriteria  ketertarikan  masing-masing sehingga hal tersebut dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada online shop yang ada, termasuk keputusan  pembelian  yang  dilakukan  Mahasiswa  di  kota  Padang,  seperti  ketika  mereka  tertarik  dengan brand ambassador suatu produk maka ia akan tertarik juga menggunakan produk itu, dan sebaliknya. Pemilihan brand ambassador harus melalui pertimbangan, seperti pemilihan pada artis yang tengah naik daun serta dapat mewakili karakter produk yang sedang ditawarkan (N. S. Ningrum, 2016).
Selain duta merek, Sriyanto & Kuncoro (2019) mengatakan bahwa hal lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian seseorang adalah minat dari orang itu sendiri. Mahasiswa di Kota Padang memiliki minat pembelian yang berbeda-beda. Adapun hal ini tergantung pada kecenderungan maupun prioritas masing-masing mereka dalam membeli suatu produk.
Suatu online  shop mengharuskan  penjual  memberikan  klasifikasi  yang  lengkap  serta  jelas  mengenai produk-produk  yang  dijualnya,  karena  dengan  begitu  pembeli  bisa  percaya  juga  yakin  terhadap  produk  yang ditawarkan  perusahaan  dan  mau  membeli  produk-produk  tersebut  (Cahya,  2018).  Adanya  testimoni  membuat pembeli dapat mengetahui apakah suatu produk layak untuk dibeli tergantung bagaimana testimoni yang diberikan, dan apabila testimoni yang diberikan cukup positif maka reaksi positif dari pembeli juga akan didapat sehingga
pembeli  akan  memutuskan  untuk  membeli  produk  tersebut.  Dan  sebaliknya  pembeli  akan  mempertimbangkan pembeliannya terhadap produk tersebut apabila testimoni yang diberikan juga kurang baik.
Akan tetapi, besarnya resiko yang ditimbulkan dalam belanja online seperti penipuan memiliki pengaruh terhadap  perilaku  konsumen  dalam  suatu  keputusan  pembelian  produk,  sehingga  membuat  para  pembeli  selalu berhati-hati  dalam  memutuskan  apakah  ia  akan  membeli  atau  tidak.  Hal  ini  sesuai  dengan  yang  diakui  oleh mahasiswa di Kota Padang bahwa terkadang adanya pernyataan testimoni terkait produk dan jasa di online shop tidak  sesuai  dengan  keasliannya,  mereka  berpikir  bahwa  pelaku  bisnis  tersebut  tidak  menyatakan  hal  yang sebenarnya tentang produk sehingga tidak sesuai dengan bagus atau tidaknya kualitas produk tersebut di pasaran.

## TINJAUAN PUSTAKA Keputusan Pembelian
Keputusan  pembelian  merupakan  suatu  proses  perumusan  alternatif-alternatif  tindakan  dengan  tujuan  untuk menjatuhkan  pilihan  membeli  ataupun  tidak  kepada  salah  satu  alternatif.  Proses  membeli  tidak  hanya  sekedar mengetahui  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  keputusan  pembeli  tapi  juga  berdasarkan  peran  pembelian  dan keputusan pembelian (Sriyanto & Kuncoro, 2019).
Indikator  keputusan  pembelian  meliputi  (Nasution,  2018):  (1)  Pemilihan  produk  atau  jasa,  merupakan alasan  mengapa  konsumen  tersebut  memilih  produk  atau  jasa  untuk  memenuhi  kebutuhannya.  Karena  ketika konsumen  melakukan  pemilihan  produk  atau  jasa  tidak  terlepas  dari  kebutuhan  mereka.  (2)  Pemilihan  merek, adalah bagaimana merek tersebut memposisikan dirinya di dalam benak konsumen seperti citra merek yang unik dari suatu produk atau jasa tersebut dan harga-harga dari merek yang tersedia itu juga akan dipertimbangkan oleh konsumen. (3) Pemilihan waktu, merupakan salah satu unsur yang terpenting bagi konsumen untuk membeli suatu produk/jasa,  yang  mana  kebutuhan  akan  produk  juga  didukung  oleh  kemudahan  untuk  mendapatkan  produk tersebut.  (4)  Pilihan  metode/cara  pembayaran,  Konsumen  harus  mengambil  pilihan  mengenai  metode/cara pembayaran produk yang akan mereka beli.

## Brand Ambassador
Menurut Larasari et al. (2018) duta merek adalah perantara bagi perusahaan untuk terhubung dan berkomunikasi dengan  publik  serta  tentang  bagaimana brand  ambassador tersebut  diharapkan  dapat    meningkatkan  penjualan perusahaan  tersebut.  Sedangkan  Hamzah  (2018)  mengungkapkan  defenisi brand  ambassador  (endorser) yaitu sebagai seseorang yang mengantarkan pesan ataupun memperagakan suatu produk/jasa dari perusahaan terkait.
Larasari et al. (2018) indikator brand ambassador adalah: (1) Visibility, adalah seberapa besar popularitas yang  ada  dari celebrity yang  mewakili  produk  tersebut.  (2) Credibility, merupakan  dimana  seorang brand ambassador dinilai  baik  dari  keahlian,  pengetahuan,  dan  pengalaman  serta  dapat  dipercaya  di  dalam menyampaikan infomasi kepada konsumen.  (3) Attraction, yaitu tampilan fisik maupun non fisik yang dimiliki seorang endorser mempunyai  daya  tarik  tersendiri  dalam  menarik  perhatian  konsumen  sehingga  lebih  dapat menunjang  iklan.  Daya  tarik  meliputi similarity, familiarity , likability. (4) Power,  power didefenisikan  sebagai seberapa  besar  tingkat  kekuatan  publik  figur  tersebut  mampu  membujuk  konsumen  untuk  mempertimbangkan produk/jasa yang sedang mereka iklankan agar digunakan oleh konsumen tersebut.

## Minat Beli
Minat  beli  adalah  perilaku  seseorang  dimana  ia  memiliki  keinginan  dalam  memilih  maupun  membeli  produk berdasarkan pengalaman dalam  memilih  maupun  menggunakan dan  mengkonsumsi atau bahkan  menginginkan produk  tersebut  (Montjai  et  al.,  2014).  Sedangkan  Shahnaz  &  Wardoyo  (2016)  Minat beli  diartikan  sebagai keinginan  yang  tidak  terlihat  dan  hanya  ada  di  pikiran  seseorang  dan  selalu  ada  dalam  pikirannya  yang  mana seorang pun tidak dapat mengetahuinya.
Adapun indikator minat beli yaitu Agustin et al. (2015): (1) Transaksional, merupakan suatu minat atau kecenderungan konsumen untuk membeli produk. (2) Prefensial, yaitu minat yang menunjukkan sikap konsumen yang  mempunyai  prioritas  lebih  suka  terhadap  suatu  produk  daripada  produk  yang  lain  meskipun  sejenis.  (3) Eksploratif,  adalah  minat  yang  menunjukkan  sikap  seseorang  yang  selalu  mencari  berbagai  informasi  terkait produk yang diinginkannya.

## Testimoni
Sriyanto  &  Kuncoro  (2019)  mengartikan  testimoni  sebagai  teknik  atau  cara  membangun  kredibilitas,  dengan informasi yang dimuat atau dipublikasikan harus cenderung pada orang banyak daripada kepentingan diri sendiri. M.  S.  Ningrum  &  Tresnati  (2018)  juga  mengatakan  bahwa  testimonial  diartikan  sebagai  kemauan  untuk  bisa menarik perhatian terhadap iklan serta menyajikan sumber yang terpercaya sehingga bsia menjadikan testimoni tersebut sebagai suatu ulasan yang popular.
Adapun yang menjadi tolak ukur dalam testimoni, yaitu M. S. Ningrum & Tresnati (2018): (1) Daya tarik , yang  terbagi  menjadi  kesamaan , keakraban  dan kesukaan.  (2)  Kredibilitas,  yang  terbagi  menjadi  keahlian, kelayakan dipercaya. (3) Spontanitas.
Pengaruh Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian
Magdalena  et  al.  (2015)  mengungkapkan  bahwa  duta  merek  dapat  menarik  perhatian  konsumen  sehingga  bisa menimbulkan  rasa  keingintahuan  akan  suatu  produk  yang  ditawarkan,  sehingga  pada  akhirnya  semua  proses tersebut dapat mempengaruhi keputusan seseorang dalam  membeli produk. Dalam  melakukan pemilihan brand ambassador tentu saja harus dilatarbelakangi dengan positive image yang ada pada selebritas tersebut, sehingga ketika  konsumen  merasa  tertarik  dan  suka  pada brand  ambassador yang  mengiklankan  produk  maka  ia  akan memutuskan keputusan pembelian tersebut (Larasari et al., 2018).
Sriyanto  &  Kuncoro  (2019)  dalam  penelitiannya  menyatakan  bahwa brand  ambassador memiliki pengaruh  secara  positif  juga  signifikan  terhadap purchase  decision secara  online  di  aplikasi  shopee  pada mahasiswa universitas Budi Luhur.
Dalam  penelitian  lain  tentang  pengaruh  duta  merek  terhadap  citra  merek dan  dampaknya  terhadap keputusan  pembelian  dengan  objek  yang  diteliti  adalah  tiga  Negara  yang  dipilih  dan  penelitiannya  dilakukan dengan pengolahan data mentah kuesioner yang melibatkan software Excel For Windows dan SPSS merangkum hasil  yang  sama  yaitu brand  ambassador dinyatakan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap purchase decision (Magdalena et al., 2015).
Akan  tetapi,  penelitian  mereka  bertolak  belakang  dengan  penelitian  Widyaputra  (2018)  yang menyimpulkan bahwa brand ambassador tidak signifikan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan di Surabaya dengan  subjek penelitian  yaitu  Mahasiswa dan Mahasiswi, selanjutnya penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda.
H1  =  Diduga brand  ambassador berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian online di instagram pada mahasiswa di Kota Padang.
Pengaruh Minat Beli terhadap Keputusan Pembelian
Penelitian mengenai pengaruh brand ambassador serta minat beli juga testimoni terhadap keputusan pembelian oleh Sriyanto  &  Kuncoro  (2019)  memberikan  hasil  minat  beli  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada situs jual beli online shop shopee Indonesia dengan analisis regresi berganda sebagai teknik pengolahan datanya.
Pernyataan  yang sama dan  mengungkapkan bahwa  minat beli berpengaruh positif dan signifikan pada keputusan pembelian. Ini terlihat dalam penelitiannya terkait dampak  motivasi,  minat beli dan sikap pelanggan pada  keputusan  pembelian,  objek  penelitian  yang  dijadikan  adalah  PT.  Hasjrat  Abadi  Sentral  Yamaha  Manado dengan metode analisis data menggunakan analisis regresi berganda (Montjai et al., 2014).
H2 = Diduga minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online di instagram pada Mahasiswa di Kota Padang.
Pengaruh Testimoni terhadap Keputusan Pembelian
Penelitian  yang  dilakukan  Sriyanto  &  Kuncoro  (2019)  terkait  pengaruh  duta  merek,  minat  beli  dan  testimonial pada keputusan pembelian juga memberikan hasil positif dan signifikan dari pengaruh testimoni pada keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada online shop shopee Indonesia dengan analisis regresi berganda sebagai teknik pengolahan datanya.
Masih relevan dengan penelitian dalam  Cahya (2018) mengenai pengaruh testimoni serta endorsement terhadap  keputusan  pembelian.  Juga  dapat  disimpulkan  bahwa  adanya  testimoni  memberikan  pengaruh  yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Objek penelitian ini yaitu sosial media instagram. Sedangkan pengujian instrumen dilakukan dengan  uji asumsi  klasik dan regresi linear berganda  merupakan teknik analisis datanya.
H3 = Diduga testimoni berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online di instagram pada mahasiswa di Kota Padang.

## Kerangka Pemikiran
Kerangka pemikiran dalam penelitian ini dapat dilihat melalui Gambar 1.
H1 H2 H3
Sumber: Jurnal Penelitian yang Dikembangkan
Gambar 1. Model Pengaruh Brand Ambassador, Minat Beli, dan Testimoni terhadap Keputusan Pembelian

## METODE PENELITIAN
Jenis Penelitian Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah kuantitatif.

## Objek Penelitian
Objek dalam penelitian ini berfokus pada aplikasi instagram yang merupakan media belanja online oleh Mahasiswa di kota Padang.

## Populasi dan Sampel
Populasi yang terdapat dalam penelitian ini adalah Mahasiswa di kota Padang. Akan tetapi jumlah Mahasiswa di kota Padang tersebut  sangat banyak sehingga sulit untuk diketahui jumlahnya secara pasti. Sehingga dilakukan pengambilan sampel dengan teknik non probability sampling dengan metode pengambilan sampelnya purposive sampling yang mana dengan menetapkan kriteria tertentu untuk sampel (Sugiyono, 2017). Adapun kriteria sampel dalam penelitian ini adalah Mahasiswa yang pernah melakukan belanja online di instagram, dan didapat jumlah sampel dengan menggunakan rumus Lemeshow (Lestari et al., 2016) dengan formula sebagai berikut:
𝑛 = 𝑍 2 𝑥 𝑃(1 − 𝑃) 𝑑 2 𝑛 = 1,96 2 𝑥 0,5 (1 − 0,5) 0,10 2
𝑛 = 3,8416 𝑥 0,5 (1 − 0,5) 0,01
𝑛 = 1,9208 (0,5) 0,01 𝑛 = 0,9604 0,01 𝑛 =  96,04 Keterangan: n = jumlah sampel Z = skor Z pada tingkat kepercayaan 95% (Z = 1,96)
P = maksimal estimasi = 0,5 d = alpha (0,10) atau sampling error 10%
Berdasarkan rumus di atas maka didapatkan n = 96,04. Jadi dalam penelitian ini jumlah sampel dibulatkan menjadi 100 Respondens.

## Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif dan kualitatif. Sedangkan sumber datanya adalah sumber data primer dan sekunder.
Brand Ambassador
(X1)
Minat Beli (X2) Testimoni (X3) Keputusan Pembelian (Y)

## Definisi Operasional Variabel
Penelitian  ini  terdapat  2  variabel  yaitu  variabel  dependen  dan  variabel  independen.  Variabel  dependen  pada penelitian ini adalah keputusan pembelian (Y), sedangkan variabel independen dalam penelitian ini yaitu brand ambassador (X1), minat beli (X2) dan testimoni (X3). Semua variabel tersebut akan diuraikan seperti yang terlihat di Tabel 2.

## Tabel 2. Definisi Operasional Variabel
No Variabel Pengertian Indikator Sumber 1 Keputusan  Pembelian (Y) Keputusan pembelian adalah kegiatan seseorang secara langsung  mengambil  keputusan untuk  membeli  produk  yang ditawarkan penjual (Jayanti, 2015). a. Pemilihan Produk/jasa b. Pemilihan merek
c. Pemilihan waktu
d. Pemilihan metode/cara pembayaran (Nasution, 2018) 2 Brand Ambassador (X1) Brand  ambassador  (endorser) yaitu  sebagai  seseorang  yang mengantarkan pesan ataupun memperagakan  suatu  produk  atau jasa dari perusahaan terkait. a. Visibility b. Credibility
c. Attraction d. Power (Hamzah, 2018) 3 Minat Beli (X2) Minat (konsumen) perhatian seseorang pada suatu objek, orang lain, dan situasi yang menyangkut dengan dirinya sendiri serta diikuti dengan  rasa  senang  (Ruhamak  & Sya’idah, 2018). a. Transaksional b. Prefensial c. Eksploratif (Agustin  et  al., 2015) 4 Testimoni (X3) Testimonial diartikan sebagai kemaluan  untuk  bisa  menarik perhatian  terhadap  iklan  serta menyajikan sumber yang terpercaya sehingga bisa menjadikan  testimoni  tersebut sebagai suatu ulasan yang populer. a. Daya tarik b. Kredibilitas c. Spontanitas (M.  S.  Ningrum & Tresnati, 2018)

## Teknik Analisis Data
Adapun  teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  uji  instrumen  penelitian  (uji  validitas  dan  uji reliabilitas),  uji  asumsi  klasik  (uji  normalitas,  uji  multikolinearitas  dan  uji  heteroskedastisitas),  analisis  regresi berganda dengan persamaan dan uji hipotesis (uji t).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mendapatkan  bukti  empiris  analisis  pengaruh brand  ambassador, minat  beli  dan testimoni  terhadap  keputusan  pembelian  online  di  instagram.  Untuk  membuktikan  pernyataan  tersebut  terlebih dahulu dilakukan proses pengumpulan informasi data.

## Pengujian Instrumen Uji Validitas
Sebelum melakukan analisis regresi linear berganda terlebih dahulu dilakukan pengujian awal terhadap instrument penelitian  yaitu  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas.  Berdasarkan  hasil  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas  yang  tekah dilakukan  didapatkan  hasil  bahwa  seluruh  indikator  penelitian  memiliki  nilai Corrected  Item  Total  Correction lebih besar dari 0,300 sedangkan nilai Cronbach’s Alpha lebih besar dari 0,600 (Sugiyono, 2017).

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji  normalitas  dilakukan  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  suatu  data  berdistribusi  normal  atau  tidak  dalam bentuk  One  Sample  Kolmogorov  Smirnov  Test,  dan  standar  α  0,05  (Sugiyono,  2017).  Data  dapat  dikatakan berdistribusi secara normal apabila sign. > 0,05 dan apabila sign. < 0,05 artinya data tidak bersdistribusi normal. Berdasarkan  hasil pengujian  yang telah dilakukan  menunjukkan bahwa data terdistribusi secara normal,  karena Asymp. Sig 0,871 yang artinya lebih besar dari Alpha (0,05). Hal ini menunjukkan bahwa data berdistribusi secara normal.

## Uji Multikolinearitas
Uji multikolinieritas digunakan untuk menguji apakah model regresi terdapat korelasi antar variabel independen. Dan dapat diketahui (Sriyanto & Kuncoro, 2019) apabila tolerance >  0,1 dan VIF  < 10 artinya penelitian tidak terdapat  indikasi  multikolinearitas.  Berdasarkan  hasil  pengujian  dapat  diketahui  bahwa  nilai  tolerance  variabel brand ambassador, minat beli dan testimoni lebih besar dari nilai tolerance (0.626 ; 0.611 ; 0.770 > 0.10) dan pada nilai  VIF  dapat  diketahui  bahwa  nilai  VIF  disini  lebih  kecil  (1.598  ;  1.637  ;  1.298  <  10).  Sehingga  dapat disimpulkan bahwa setiap variabel independen tidak terdapat indikasi multikolinearitas.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  digunakan  untuk  menguji  adanya  perbedaan  varians  dari  residual  suatu  pengamatan  ke pengamatan  yang  lainnya,  yang  mana  jika  hal  ini  terjadi  maka  disimpulkan  bahwa  terdapat  gejala heteroskedastisitas (Sugiyono, 2017). Dengan menggunakan uji glejser dan standar α 0,05 dapat diketahui apabila sign.  >  0,05  artinya  tidak  terdapat  indikasi  heteroskedastisitas.  Dimana,  model  yang  baik  dalam  penelitian  ini adalah jika tidak terjadinya heteroskedastisitas. Berdasarkan hasil pengujian dapat dilihat bahwa nilai sig. setiap variabel independen di atas adalah lebih besar dari nilai Alpha (0,05), yaitu masing-masingnya adalah 0.231, 0.317 dan  0.296  .  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  variabel  independen  tidak  terdapat  indikasi heteroskedastisitas.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Berdasarkan perhitungan regresi linear berganda antara brand ambassador (X1), minat beli (X2), testimoni (X3) dan keputusan pembelian (Y) yang mana dalam perhitungannya dibantu dengan program SPSS sehingga diperoleh model persamaan regresi sebagai berikut:
Y = a + β1X 1 + β2X 2 + β3X 3 + e Y = 14.537 + 0.181 X 1 + 0.331 X 2 + 0.278 X 3 + e
Dimana artinya, persamaan regresi di atas memperlihatkan hubungan antara variabel independen dengan variabel dependen secara parsial, dari  persamaan tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa: (1) Nilai konstanta adalah 14.537. Artinya jika pada variabel brand ambassador (X1), minat beli (X2) dan testimoni (X3) diasumsikan sebesar nol. Maka keputusan pembelian akan tetap konstan sebesar 14.537 satuan. (2) Nilai X1 = 0.181. Artinya koefesien regresi brand ambassador menunjukkan arah positif. Hal ini berarti jika brand ambassador meningkat, maka  keputusan  pembelian  juga  akan  meningkat.  (3)  Nilai  X2  =  0.331.  Artinya  koefesien  regresi  minat  beli menunjukkan  arah  positif.  Hal  ini  berarti  jika  minat  beli meningkat,  maka  keputusan  pembelian  juga  akan meningkat. (4) Nilai X3 = 0.278. Artinya koefesien regresi testimoni menunjukkan arah positif. Hal ini berarti jika testimoni meningkat, maka keputusan pembelian juga akan meningkat.

## Uji Hipotesis (t-test)
Uji  t  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  variabel  independen  berpengaruh  terhadap  variabel  dependen  secara parsial (Sugiyono, 2017). Dari pengujian telah diperoleh hasil seperti terlihat pada tabel 3 sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Pengujian Hipotesis Variabel Independen T-tabel T-hitung Sig. Kesimpulan Brand Ambassador (X1) 1.98498 2.221 0.029 H 1 diterima Minat Beli (X2) 1.98498 2.683 0.009 H 2 diterima Testimoni (X3) 1.98498 2.440 0.017 H 3 diterima
Sumber: Data Olahan
Berdasarkan  tabel  uji  secara  parsial di  atas  dapat  diketahui  bahwa  setiap  variabel  independen brand ambassador, minat beli dan testimoni memiliki nilai t-hitung > t-tabel, dimana brand ambassador memiliki nilai t-hitung  sebesar  2.221  >  1.98498,  kemudian  minat  beli  memiliki  nilai  t-hitung  sebesar  2.683  >  1.98498,  dan testimoni memiliki nilai t-hitung sebesar 2.440 > 1.98498.
Maka dapat disimpulkan analisis masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen sebagai berikut: (1) Variabel brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online di instagram pada Mahasiswa di kota Padang dengan nilai t-hitung lebih besar dari t-tabel (2.221 > 1.98498) dan nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  nilai  alpha  (0.029  <  0,05).  (2)  Minat  beli berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  online  di  instagram  pada  Mahasiswa  di  kota  Padang  dengan  nilai  t-hitung  lebih besar dari t-tabel (2.683 > 1.98498) dan nilai signifikansi lebih kecil dari nilai alpha (0.009 < 0,05). (3) Testimoni berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  online  di  instagram  pada  Mahasiswa  di  kota Padang dengan nilai t-hitung lebih besar dari t-tabel (2.440 > 1.98498) dan nilai signifikansi lebih kecil dari nilai alpha (0.017 < 0,05).
e-ISSN 2580-3743

## PEMBAHASAN
Pengaruh Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Online di Instagram pada Mahasiswa di Kota Padang Brand  ambassador biasanya  diwakili  oleh public  figure yang  dalam  dirinya  terdapat  citra  positif  dan  popular sehingga bisa  memberikan nilai lebih dalam sebuah  merek. Jika dilihat publik figure  yang  menjadi duta  merek suatu produk setiap orang punya kriteria ketertarikan masing-masing sehingga hal tersebut dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada online shop yang ada. Hal ini sesuai dengan hasil uji t dan analisis regresi linear berganda yang ditemukan bahwa variabel brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan. Semakin tinggi  atau  baik  kualitas brand  ambassador suatu  produk  atau  jasa  maka  akan  semakin  tinggi  pula  keputusan pembelian. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian  Sriyanto  &  Kuncoro (2019) terkait pengaruh dari duta merek dan  minat  beli  serta testimony terhadap  keputusan  pembelian  dan  dinyatakan  bahwa brand  ambassador memiliki pengaruh positif juga signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan hasil peneilitian lain juga memiliki kesimpulan  yang  sama  dimana brand  ambassador dinyatakan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian (Magdalena et al., 2015) dan (N. S. Ningrum, 2016).
Pengaruh Minat Beli terhadap Keputusan Pembelian Online di Instagram pada Mahasiswa di Kota Padang Minat beli merupakan sikap konsumen yang timbul akibat response terhadap object yang menunjukkan kemauan konsumen  untuk  membeli.  Mahasiswa  di  kota  Padang  memiliki  minat  pembelian  yang  berbeda-beda,  hal  ini tergantung pada kecenderungan maupun prioritas masing-masing mereka dalam melakukan keputusan pembelian produk-produk yang mereka inginkan. Hal ini sejalan dengan hasil uji t dan analisis regresi linear berganda yang menunjukkan bahwa variabel minat beli berpengaruh positif dan signifikan. Semakin tinggi minat beli konsumen terhadap suatu produk atau jasa maka akan semakin tinggi pula keputusan pembelian. Hasil penelitian ini sesuai dengan  penelitian  (Montjai  et  al.,  2014)  yang  menyatakan  bahwa  minat  beli  berpengaruh  secara  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian di PT. Hasjrat Abadi Sentral Yamaha Manado. Dan penelitian yang sama diikuti oleh (Sriyanto & Kuncoro, 2019) yang mengatakan bahwa minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Testimoni terhadap Keputusan Pembelian Online di Instagram pada Mahasiswa di Kota Padang Besarnya resiko yang ditimbulkan dalam belanja online semisalnya penipuan memiliki pengaruh terhadap perilaku konsumen  dalam  melakukan  keputusan  pembelian,  sehingga  membuat  para  pembeli  selalu  berhati-hati  dalam memutuskan apakah ia akan membeli atau tidak. Dengan adanya testimoni pembeli dapat mengetahui apakah suatu produk layak untuk dibeli tergantung bagaimana testimoni yang diberikan, dan apabila testimoni yang diberikan cukup  positif  maka  reaksi  positif  dari  pembeli  juga  akan  didapat  sehingga  pembeli  akan  memutuskan  untuk membeli produk tersebut. Hal ini sejalan dengan hasil uji t dan analisis regresi linear berganda yang menunjukkan bahwa variabel testimoni berpengaruh positif dan signifikan. Hal ini menunjukkan bahwa apabila testimoni yang diberikan berkualitas atau bagus  maka keputusan pembelian akan  meningkat. Testimoni  yaitu suatu pernyataan yang disampaikan oleh orang banyak apakah itu orang terkenal ataupun tidak terkenal yang berisi pengalamannya dalam penggunaan produk/jasa (Utama & Rosalina, 2016). Hasil penelitian ini sejalan dengan Cahya (2018) yang disimpulkan  bahwa  testimoni  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  di  sosial  media instagram.  Dan  penelitian  ini  juga  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  Sriyanto  &  Kuncoro  (2019)  yang mengatakan bahwa testimoni juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

## PENUTUP
Berdasarkan hasil penelitian Brand Ambassador, Minat Beli dan Testimoni terhadap Keputusan Pembelian Online di Instagram pada mahasiswa di Kota Padang yang diolah menggunakan SPSS, maka dapat disampaikan beberapa kesimpulan  penelitian  sebagai  berikut:  (1) Brand  ambassador berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian online di instagram pada mahasiswa di Kota Padang, dengan indikator visibility, credibility, attraction dan power . (2) Minat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online di instagram  pada  mahasiswa  di  Kota  Padang,  dengan  indikator  prefensial,  transaksional  dan  eksploratif.  (3) Testimoni berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online di instagram pada mahasiswa di Kota Padang, dengan indikator daya tarik, kredibilitas dan spontanitas.
Merujuk pada hasil penelitian diharapkan bagi pelaku bisnis agar terus mengembangkan usahanya melalui sosial media khususnya instagram maupun sosial media atau platform online shop lainnya dengan menyampaikan informasi  yang  jujur  terkait  dengan  produk.  Selain  itu  didukung  dengan  penggunaan brand  ambassador dan testimoni serta berusaha menarik minat beli konsumen khususnya di kalangan mahasiswa agar dapat meningkatkan penjualan.  Dan  bagi  Mahasiswa  di  Kota  Padang  diharapkan  agar  memperhatikan brand  ambassador, mempertimbangkan minat beli dan memperhatikan testimoni yang diberikan serta mencari informasi yang secara lengkap terkait produk sebelum melakukan keputusan pembelian. Serta bagi Peneliti yang akan datang yang ingin melakukan penelitian serupa agar dapat mengembangkan hasil penelitian ini, penelitian ini dilakukan tidak terbatas pada Mahasiswa di kota Padang saja, akan tetapi dapat diperluas lagi. Selain itu, Peneliti yang akan datang dapat
menambahkan  variabel  independen  selain  yang  diteliti  dalam  penelitian  ini,  karena  dalam  penelitian  penulisan skripsi  ini  Penulis  merasa  masih  ada  beberapa  indikator  yang  belum  bisa  Penulis  jelaskan  dan  masih  jauh  dari kesempurnaan.

## DAFTAR RUJUKAN
Agustin,  R.  D.,  Kumadji,  S.,  &  Yulianto,  E.  (2015).  Pengaruh  Green  Marketing  terhadap  Minat  Beli  serta Dampaknya terhadap Keputusan Pembelian (Survei Pada Konsumen Non-Member Tupperware Di Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 22 (2), 1–10.
Cahya, H. (2018). Pengaruh Testimonial dan Endorsement terhadap Keputusan Pembelian Produk Hijab Melalui Media Sosial Instagram pada Toko Queena Hijab Samarinda. EJournal Administrasi Bisnis , 6 (4), 1384– 1398.
Hamzah,  F.  F.  (2018).  Pengaruh  Brand  Ambassador  terhadap  Minat  Beli  Untuk  Produk  Indiehome  pada  PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. Kota Makassar. Center of Economic Student Journal , 1 (1), 123–132. Jayanti,  R.  D.  (2015). Pengaruh  Harga  dan  Kepercayaan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Secara  Online  (Studi Kasus pada Harapan Maulina Hijab Jombang). EKSIS , 10 (1), 13–27.
Larasari,  E.,  Lutfi,  &  Mumtazah,  L.  (2018).  Pengaruh  Brand  Ambassador  Dan  Event  Sponsorship  Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening. Sains: Jurnal Manajemen Dan Bisnis , XI (5), 261–280. https://doi.org/https://doi.org/10.35448/jmb.v10i2.42340.35448/jmb.v10i2.4234 Lestari, M., Wicaksono, I. A., & Utami, D. P. (2016). Analisis Pengaruh Ekuitas Merek , Promosi Penjualan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Getuk Marem Di Kota Magelang. Surya Agritama , 5 (1), 13–21. Magdalena, P. A., Suharyono, & Mukhammad. (2015). Pengaruh Brand Ambassador terhadap International Brand Image  serta  Dampaknya  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Studi  pada  pengguna  smartphone  Samsung). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) , 23 (1), 1–7.
Montjai,  O., Tewal,  B.,  &  Lengkong,  V.  P.  . (2014).  Motivasi,  Sikap,  dan  Minat  Beli Konsumen  Pengaruhnya terhadap  Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor  Yamaha  PT.  Hasjrat  Abadi  Sentral  Yamaha  Manado. Jurnal EMBA , 2 (4), 35–45.
Nasution, H. F. (2018). Pengaruh Kemudahan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Produk Pakaian Secara Online (Studi Kasus Mahasiswa Belanja Online Pada FEBI IAIN Padangsidimpuan). At-Tijaroh: Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis Islam , 4 (1), 26–39. https://doi.org/10.24952/tijaroh.v4i1.1082 Ningrum,  M.  S.,  &  Tresnati,  R.  (2018).  Pengaruh  Iklan  Testimoni  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Survey Pelanggan Klinik Vanela Beauty Care Cimareme Padalarang). Prosiding Manajemen , 4 (1), 274–279. Ningrum, N. S. (2016). Pengaruh Brand Ambassador terhadap Minat Beli Konsumen MD Clinic by Lazeta. Bisnis Dan Iptek , 9 (2), 141–152.
Ruhamak,  M.  D.,  &  Sya’idah,  E.  H.  (2018).  Pengaruh  Word  Of  Mouth,  Minat  Konsumen  Dan  Brand  Image Terhadap  Keputusan  Konsumen  (Studi  Pada  Pelajar  Lembaga  Kursus  Di  Area  Kampung  Inggris  Pare Kediri). EkoNika , 3 (2), 118–135. https://doi.org/10.30737/ekonika.v3i2.186 Shahnaz,  N.  B.  F.,  &  Wardoyo.  (2016).  Faktor  yang  Mempengaruhi  Minat  Beli  Konsumen  di  Toko  Online. Management Analysis Journal , 389–399. https://doi.org/10.1103/PhysRevSeriesI.32.254 Sriyanto,  A.,  &  Kuncoro,  A.  W.  (2019).  Pengaruh  Brand  Ambassador,  Minat  Beli  dan  Testimoni  terhadap Keputusan  Pembelian  (Studi  pada  Situs  Jual  Beli  Online  Shop  Shopee  Indonesia  di  Universitas  Budi Luhur Periode Februari-April 2018). Jurnal Ekonomika Dan Manajemen , 8 (1), 21–34. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis (S. Y. Suryandari (ed.); 3rd ed.). Alfabeta.
Utama, R. D. H., & Rosalina, F. (2016). Pengaruh Testimoni Dalam Periklanan (The Influence of Testimony in Advertising). Manajerial , 15 (1), 97–117.
Widyaputra, K. H. (2018). Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador, Kreativitas Iklan, dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen , 7 (7), 1–18.