## MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM PENINGKATAN KINERJA KRU PADA ORGANISASI QONAAH
Muhammad Ainul Fahmi, Syarifuddin
syarifuddinahm@gmail.com

## Fakultas Syari’ah dan Ekonomi Islam Universitas Ibrahimy

## ABSTRAK
MSDM  merupakan  fokus  yang  sangat  penting  dalam  pengembangan  sebuah perusahaan  untuk  mencapai  keunggulan  yang  kompetitif.  Sumber  Daya  Manusia mempunyai  peranan  yang  besar  dalam  suatu  perusahaan  atau  organisai.  MSDM menjadi  pokok  utama  dalam  setiap  organisasi,  termasuk  organisasi  Qona’ah. Organisasi qona’ah adalah organisasi  yang  bergerak dibidang  literasi karya santri. Hingga saat ini organisasi tersebut telah berkembang menjadi organisasi yang kuat. Dalam penguantan kinerja Kru, organisasi qona’ah menggunakan beberapa langkah yang  menjadi  prinsip  MSDM  yaitu,  perencanaan,  pengorganisasian,  pengarahan, pengawasan dan evaluasi.
Key word: MSDM, Peningkatan Kinerja KRU.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  ekonomi  menuntut  pelaku  bisnis  untuk  berperan  aktif  dalam menyikapi perkembangan tersebut, tentunya dengan sigap dalam  mengambil tindakan dan tegas dalam menetapkan keputusan. Segala bentuk usaha mereka dirikan, berbagai macam barang yang diproduksi memberikan indikasi bahwa mereka siap menghadapi persaingan.
Perusahaan berperan penting terhadap perkembangan tersebut, yaitu sebagai ladang produktivitas untuk menciptakan berbagai macam produk yang kreatif dan inovatif. Tujuan didirikannya  suatu  perusahaan  adalah  untuk  meningkatkan  nilai  perusahaan  melalui peningkatan  kinerja  karyawan.  Karyawan  memiliki  kewajiban  dalam  melaksanakan pekerjaan yang telah ditetapkan oleh perusahaan, karena kinerja karyawan merupakan hasil kerja dari karyawan itu sendiri, baik kualitas maupun kuantitasnya sesuai dengan tanggung
jawab  yang  diberikan  perusahaan  kepadanya.  Kinerja  juga  bisa  berarti  hasil  kerja  yang dihasilkan  atau  disumbangkan  karyawan  berupa  tugas  dan  tanggung  jawab (Mangkunegara,  2010).  Oleh  karena  itu,  karyawan  menjadi  salah  satu  faktor  jatuh- bangunnya  suatu  perusahaan.  Tanpa  mereka,  perusahaan  tidak  akan  beroperasi  dan berproduksi sehingga tidak dapat menghasilkan produk.
Begitu  pentingnya  kedudukan  Sumber  Daya  Manusia  pada  suatu  perusahaan sehingga  menjadi  titik  acuan  apakah  perusahaan  beroperasi  dan  berproduksi  dengan  baik atau  tidak.  Betapa  pun  besarnya  bangunan  dan  modal  yang  digunakan  serta  matangnya rencana  dan  strategi,  semua  tidak  akan  berarti  tanpa  orang-orang  yang  melaksanakan melaksanakan rencana tersebut.
Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menganggap bahwa karyawan adalah kekayaan  (asset)  utama  perusahaan.  Kerana  tanpa  partisipasi  mereka,  aktivitas  dan produktivitas  perusahaan  tidak  akan  terjadi.  Karyawan  berperan  aktif  dalam  menetapkan sebuah rencana, sistem, proses, dan tujuan yang diinginkan bisa dicapai. Karyawan adalah penjual  jasa  (pikiran  dan  tenaga)  dan  berhak  mendapat  kompensasi  yang  besarnya  sesuai dengan  kesepakatan.  Mereka  berkewajiban  mengerjakan  pekerjaan  yang  diamanahkan kepadanya (H. Malayu S.P. Hasibuan, 2014).
MSDM  merupakan  fokus  yang  sangat  penting  dalam  pengembangan  sebuah perusahaan  untuk  mencapai  keunggulan  yang  kompetitif.  Sumber  Daya  Manusia mempunyai peranan yang besar dalam suatu perusahaan. MSDM harus dipandang sebagai perluasan dari pandangan tradisional untuk mengelola orang secara efektif dan oleh karena itu  membutuhkan  pengetahuan  tentang  perilaku  dan  sifat  manusia  serta  kemampuan mengendalikannya (Edy Sutrisno, 2009).
Kinerja  karyawan  dapat  ditingkatkan  dengan  beberapa  cara,  diantaranya melalui peningkatan  kompensasi  dan  motivasi  kerja.  Dengan  kompensasi  yang  diberikan perusahaan  kepada  karyawan,  semangat,  kemauan,  dan  ketelitian karyawan saat bekerja akan  lebih  maksimal,  fokus,  dan  disiplin.  Motivasi  dan  harapan  karyawan  untuk mendapatkan  kompensasi  yang  sesuai  membuat  karyawan  bekerja  secara  maksimal  demi tercapainya kinerja yang baik.
Organisasi Qonaah  merupakan organisasi  yang  beorientasi seputar dunia baca-tulis
(literasi). Karya para  santri  akan dimuat dan diterbitkan  di  Qonaah dalam  bentuk Buletin (media baca seperti majalah). Di Pondok Pesantren Salafiyah Syafi’iyah Sukorejo terdapat beberapa  media  baca  yang  serupa,  diantaranya  Majalah  Lembaga  Pers  Mahasiswa Ibrahimy  yang  diterbitkan  oleh  organisasi  LPM  Ibrahimy,  Mediasi  yang  diterbitkan  oleh organisasi  IKSASS  Pusat  yang  berlokasikan  di  Pusat, Tanwirul  Afkar (TA)  yang diterbitkan  oleh  organisasi  TA  yang  berlokasikan  di  Asrama  Ma’had  Aly,  Buletin  Al- Khidmat  yang  diterbitkan  oleh  organisasi  Al-Khidmad  yang  berlokasikan  di  Asrama Ma’hadul  Qur’an,  dan  di  organisasi  literatif  lainnya  di  Pondok  Pesantren  Salafiyah Syafi’iyah Sukorejo.
Organisasi  Qonaah  tidak  hanya  menerbitkan  karya  berupa  buletin,  namun  juga mencetak  Mading  Qonaah,  Perpustakaan  Qonaah,  dan Quotes Qonaah.  Buletin  Qonaah, adalah  sebuah  buku  hasil karya para santri  yang tergolong tipis karena  hanya  memuat 20 halaman. Mading Qonaah, adalah  media  baca  berupa  informasi dan  berita trending  topic . Perpustakaan Qonaah, adalah sekumpulan buku bacaan seputar  keilmuan dan keagamaan. Dan, Quotes Qonaah  adalah  rangkaian  kata-kata atau  dawuh  para tokoh  dan  orang-orang besar.
Bisa  dikatakan  bahwa  organisasi  tersebut  kini  telah  berkembang.  Ditinjau  dari lingkup  internalnya,  karyawan/  kru  yang  ada  di  organisasi  tersebut  yang  awal  mulanya tidak  ada  pelatihan  dan  sulitnya  dalam  memonitoring  kru,  seiring  berjalannya  waktu  kini organisasi  Qonaah  memiliki  beberapa  program  dalam  mengembangkan  Sumber  Daya Manusia  (SDM),  diantaranya  dengan  pengadaan  Road  Show  ke  asrama-asrama,  tadarus puisi,  perpustakaan  Qonaah,  tersedianya  fasilitas  berupa  komputer,  dan  lain  sebagainya. Yang awalnya pemasaran terbatas pada ruang lingkup pondok pesantren dengan agen yang terdapat  di  pesantren  tersebut,  namun  tidak  memakan  waktu  lama  pemasaran  juga dilakukan  di  luar  pesantren,  yaitu  di  pesantren-pesantren  cabang  Sukorejo.  Diantaranya Pondok Pesantren  Abu  Zairi  (Tlogosari-Bondowoso),  Pondok  Pesantren  Mikhrojul  Ulum (Sumber  Jambe-Jember),  Pondok  Pesantren  Al-Furqon  (Grujukan-Bondowoso),  dan Pondok  Pesantren  Manbaul  Ulum  (Wonosari-Bondowoso).  Dan  faktor  utama perkembangannya  adalah  dengan  adanya  Sumber  Daya  Manusia  yang  tinggi,  antara loyalitas,  solidaritas,  dan  kualitas.  Sebuah  perusahaan  tidak akan  mengalami
perkembangan  bila  SDM-nya  rendah.  Maka,  sangat  dibutuhkan  kru  yang  memiliki  etos kerja  yang  tinggi  serta  kedisiplinan  yang  tinggi  karena  dengan  baiknya  kinerja karyawan/kru akan menciptakan hasil yang baik pula.
Oleh karena  itu,  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  kajian secara  mendalam terkait Manajemen Sumber Daya Manusia dalam peningkatan kinerja  kru  di  organisasi  Qonaah yang  berada  di  Asrama  Nurul  Qoni’  Pondok  Pesantren Salafiyah Syafi’iyah  Jln.  KHR. Syamsul  Arifin  Dusun  Sukorejo  Desa  Sumberejo  Kecamatan  Banyuputih  Kabupaten Situbondo. Selain  itu,  mengetahui Manajemen  SDM  melalui analisis SWOT  di organisasi tersebut.  Adapun  yang  menjadi  fokus  penelitian  ini  adalah  Bagaimana  Implementasi Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  dalam  Peningkatan  Kinerja  Kru  pada  Organisasi Qonaah.

## KAJIAN TEORI

## Pengertian Manajemen
Manajemen  berasal  dari  kata  “to  manage”  dalam  bahasa  Inggris  yang  artinya mengurus,  mengatur,  melaksanakan  dan  mengelola  (Faustino  Cardoso  Gomes,  2000). Manajemen  adalah  ilmu  dan  seni  mengatur  proses  pemanfaatan  sumber  daya  yang  ada secara  efektif  dan  efisien  untuk  mencapai  suatu  tujuan  tertentu.  Manajemen  juga  bisa diartikan  sebagai  suatu  proses  dimana  sumber  daya  digunakan  untuk  memperoleh  tujuan perusahaan. Proses tersebut (manajemen secara umum) terdiri dari perencanaan ( palnning ), pengorganisasian  ( organizing ),  penyusunan  ( staffing ),  pengarahan  ( directing ),  dan pengawasan ( controlling ) (M. Manullang, 2008).
George  R.  Terry  Lestie  W.  Rue  mengutip  dari  sebuah  penjelasan  tentang manajemen, bahwa manajemen pada dasarnya ialah suatu proses atau kerangka kerja yang melibatkan  bimbingan  atau  pengarahan  suatu  kelompok  ke  arah  tujuan  organisasi.  Bisa juga bermakna mengelola, yaitu mengelola sumber daya yang ada. Mengelola berasal dari kata “kelola” yang berarti mengerjakan, mengurusi, dan menyelenggarakan kegiatan, atau yang lebih dikenal dengan istilah manajemen (M. Anton Athoillah, 2010).

## Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut  Moses  N.  Kiggundu  dalam  Ambar  Teguh  Sulistyani  dan  Rosidah, menyatakan  bahwa  MSDM  adalah  pengembangan  dan  pemanfaatan  karyawan  dalam
rangka  agar  tujuan  tercapai  dan  sasaran  individu,  perusahaan,  dan  masyarakat  tercapai (Ambar Teguh Sulistyani dan Rosidah, 2003).
Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia menurut beberapa ahli, diantaranya: Menurut Hall T. Douglas dan Goodale G. James, bahwa “Human Resource Management is the prosses through hican optimal fit  is achieved among the employee , job  organization, and  environment  so  that  empnoyees  reach  their  desiret  lefel  of  satisfaction  and performance and the organization metts it’s goalds” (Hall T. Ddougle. & Jemes Goodle G, 1986) . Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (MSDM)  adalah  suatu  proses  melalui kesesuaian  optimal  yang  diperoleh  antara  pegawai,  pekerjaan  organisasi,  dan  lingkungan. Sehingga para pegawai mencapai tingkat kepuasan dan performansi yang mereka inginkan dan organisasi memenuhi tujuannya.
Ada empat landasan untuk mengembangkan manajemen menurut pandangan Islam, yaitu  kebenaran,  keterbukaan,  dan  keahlian,  seorang pemimpin  harus  memiliki  ke  empat sifat  utama  itu  agar  manajemen  yang dijalankan  mendapat  hasil  yang  maksimal.  “Hal penting  dalam  manajemen  berdasarkan  pandangan  Islam  adalah  harus  ada  sifat ri’ayah atau  jiwa  kepemimpinan.  Di  dalam  Manajemen  untuk  kepemimpinan-kepemimpinan memiliki empat ciri Sumber Daya Insani dalam perspektif Islam:

## Shiddiq
Shiddiq menurut bahasa adalah jujur atau benar. Sedangkan menurut istilah Shiddiq berarti  memberikan  sesuatu  yang  benar  atau  sesuai  dengan  pernyataan.  Pemberitaan  itu tidak terbatas dengan perkataan, akan  tetapi juga dengan perbuatan seperti isyarat dengan tangan, anggukan dengan kepala, juga dengan sikap diam dan lain sebagainya. Jadi shiddiq (benar) itu terwujud dalam ucapan, niat, tekat, dan perbuatan (Abdul Halim Usman, 2015). Shiddiq menjadi  landasan  penting  dalam  kehidupan  bermasyarakat,  karena  dalam masyarakat  sangat  diperlukan  adanya  saling  percaya  dan  saling  pengertian.  Dalam bekerja,  sifat shiddiq sangat  dibutuhkan,  baik  oleh  internal  organisasi  maupun  eksternal organisasi.  Orang-orang  yang shiddiq akan  mendapat  tempat  dalam  kepemimpinan  atau memegang amanah penting dalam jabatan di organisasi atau perusahaan.

## Amanah
Amanah atau amanat merupakan unsur penting dan menentukan akan keberhasilan
dan  tidaknya  seseorang  dalam  berusaha  dan  beramal,  serta menentukan  keberhasil  dan tidaknya  suatu  bangsa  dalam  mempertahankan  dan  melestarikan  hidup  didunia.  Dalam kehidupan  sehari-hari  banyak  kita  temukan  adanya  perbedaan  yang  nyata  antara  orang yang  bersifat  amanah  dengan  orang  yang  suka  berkhianat.  Orang  yang  bersifat  amanah atau  jujur  selalu  menjadi  tempat  kepercayaan,  sandaran  dalam  kehidupan,  menjadi terhormat dan disegani. Sedangkan orang yang bersikap khianat atau curang selalu menjadi bahan  pembicaraan,  tidak  disenangi  orang  bahkan  selalu dikucilkan  dalam  pergaulan. Sebagai  akibat  dari  dua  sikap  yang  saling  bertentangan  itu,  terlihat  bahwa  orang  yang bersifat  amanah  selalu  berhasil  dalam  menggapai  tujuan  dan  harapan  dari  usaha. Sedangkan  orang  yang  bersifat  khianat  selalu  mengalami  kegagalan  dalam  mencapai tujuan dan harapan yang di inginkan (Veithzal Rivai, 2009). 27
Dalam  bekerja,  prinsip  amanah  terkait  dengan  kepercayaan  terhadap  tugas  dan tanggung  jawab  yang  diemban,  jabatan  yang  dimiliki,  dan  wewenang  yang  dimiliki, yang dilaksanakan dengan benar-benar.

## Tabligh
Tabligh  berasal  dari  kata  kerja ballagha-yuballighu artinya  menyampaikan. Sedangkan  menurut  istilah  tabligh  adalah  menyampaikan  ajaran-ajaran  Islam  yang diterima dari  Allah SWT kepada ummat manusia  agar  dijadikan  pedoman  hidup  supaya memperoleh  kebahagiaan  di  dunia dan  akhirat.  Dalam  konsep Islam,  tabligh  merupakan salah  satu  perintah  yang  dibebankan  kepada  para  Nabi  utusan-Nya.  Nabi  Muhammad sebagai  utusan  Allah  menerima  risalah  dan  diperintahkan  untuk  menyampaikan  kepada seluruh  ummat  manusia,  yang  selanjutnya  tugas  ini  diteruskan  oleh  pengikut dan  ummat- Nya.  Orang  yang  menyampaikan  ajaran-ajaran  Islam  disebut mubaligh. Dalam  hal  ini berkaitan  dengan  aspek  yang  berhubungan  dengan  kepandaian  penyampai  pesan  dalam merangkai  kata-kata  yang  tepat  dan  benar,  yang  mampu  membuat  lawan  bicara terpengaruh.

## Fathonah
Fathonah artinya  cerdas.  Allah  SWT  memberikan  kecerdasan  kepada  Rasulullah SAW sehingga mampu menyampaikan ajaran Islam dengan baik dan mampu menghadapi berbagai  problematika  tantangan  dan  rintangan,  dan  mampu  serta  menjelaskan  hal-hal
yang  ditanyakan  oleh  ummat,  baik yang  percaya  maupun  yang  tidak  dipercaya.  Dengan sifat  fathonah,  yakni  kecerdasan  disertai  ilmu  yang  luas,  Rasulullah  mampu menyampaikan  Al-  Qur’an  dan  menjelaskan  seluruh  kandungan  atau  isi  Al-Qur’an  yang tertuang  dalam  ratusan  ribu  Hadits,  sehingga  ummat  menjadi  mudah  dalam  memahami ajaran Islam yang disampaikan oleh Rasulullah Saw.

## Pengertian Kinerja
Istilah kinerja berasal dari dari kata job performance dan actual performance yang berarti  prestasi  kinerja  atau  sesungguhnya  yang  dicapai  oleh  seseorang  (Moeheriono, 2012). Dari sisi etimologis, Badudu merumuskan kinerja (Performance) yang berarti unjuk kerja.  Dalam  kamus  bahasa  Inggris,  kata  “performance” diterjemahkan  dalam  bahasa indonesia,  berarti daya  guna  melaksankan kewajiban  atau tugas. Dalam  etimologi  lainnya, kinerja  diartikan  sebagai  sesuatu  yang  dicapai,  prestasi  yang  diperlihatkan  atau kemampuan kerja (Undang Ahmad Kamaluddin dan Muhammad Alfan, 2010).
Secara  terminologi,  kata  “kinerja”  berasal  dari  terjemahan  kata performance yang berarti penampilan  atau prestasi.  Kinerja ( performance ) adalah hasil dari fungsi pekerjaan selama  satu  periode  dalam  waktu  tertentu.  Pendidik  bertanggung  jawab  memenuhi kebutuhan peserta didik, baik spiritual, intelektual, moral, estetika, maupun kebutuhan fisik. Kinerja dapat diartikan performance standart , yaitu daerah atau wilayah kerja jabatan atau unit  perusahaan  yang  dapat  diterima  atau  ditolak  terkait  dengan  upaya  pencapaian  visi dan  misi.  Kinerja  adalah  hasil  bersih  atas  terealisasinya  tanggung  jawab  dari  tugas  yang diemban oleh seseorang atas amanah perusahaan.
Kinerja atau performance adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang  dalam  suatu organisasi  sesuai  dengan kewenangan dan tugas tanggung jawab masing-masing dalam upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak  melanggar  hukum  dan  sesui  dengan  moral  maupun  etika  (Ismail  Nawawi,  2013). Kinerja  karyawan  tidak  hanya  sekedar  informasi  untuk  dapat  dilakukan  prosesi  atau penetapan  gaji  bagi  perusahaan.  Akan  tetapi  bagaimana  perusahaan  dapat  memotivasi karyawan dan mengembangkan satu rencana untuk memperbaiki kemerosotan kinerja dapat dihindari.
Seseorang  merupakan  gabungan  dari  kemampuan,  usaha  dan  kesempatan  yang
dapat  diukur  dari  akibat  yang  dihasilkannya.  Oleh  karena  itu  kinerja  bukan  menyangkut karaktristik pribadi yang ditujukan oleh seseorang melalui hasil kerja yang telah dan akan diartikan sebagai kesuksesan dalam melakukan pekerjaannya. Ukuran kesuksesan masing- masing  karyawan  bergantung  pada  fungsi  dari  pekerjaan  yang  spesifik  dalam  bentuk aktivitas  selama  kurun  waktu  tertentu.  Dengan  kata  lain,  ukuran  kesuksesan  kinerja tersebut didasarkan pada ukuran yang berlaku dan disesuaikan dengan jenis pekerjaannya.

## Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kinerja
Menurut Robert  L. Mathis  dan  John H.  Jackson, faktor-faktor  yang mempengaruhi kinerja individu tenaga kerja yaitu (Hendi Suhendi dan Sahya Anggara, 2010):

## Kemampuan
Secara  psikologis,  kemampuan  terdiri  dari  kemampuan  potensi  (IQ)  dan kemampuan reality. Artinya  pimpinan  dan  karyawan  yang  memiliki  IQ  diatas  rata-rata dengan  pendidikan  yang  memadai  untuk  jawabannya  dan  terampil  dalam  mengerjakan pekerjaan sehari-hari. Maka akan lebih mudah mencapai kinerja maksimal.

## Motivasi
Motivasi diartikan sebagai suatu sikap (Attitude) pimpinan dan karyawan terhadap situasi  kerja  dilingkungan  organisasinya.  Mereka  yang  bersikap  positif  terhadap  situasi kerjanya  akan  menunjukkan  motivasi  kerja  tinggi,  dan  sebaliknya  jika  mereka  bersifat negatif  terhadap  situasi  kerjanya  akan  menunjukkan  motivasi  kerja  yang  rendah.  Situasi kerja  yang  dimaksud  mencakup  antara  lain  hubungan  kerja,  fasilitas  kerja,  iklim  kerja, kebijakan pemimpin, pola kepemimpinan kerja dan kondisi kerja.

## Penilaian Kinerja
Evaluasi kinerja ( Performance evaluation) dalam organisasi publik merupakan  peranan  kunci  dalam  mengembangkan  pegawai  dan  produktivitas  mereka. Evaluasi  kinerja  pada  prinsipnya  merupakan  manivestasi  dari  bentuk  penilaian  kerja seseorang  pegawai  dan  sekaligus  dapat  memberikan feedback. Pada  prinsipnya penilaian kinerja  adalah  merupakan  cara  pengukuran  kontribusi-kontribusi  dari  individu  dalam instansi  yang  dilakukan  terhadap  organisasi.  Nilai  penting  dari  penilaian  kinerja  adalah menyangkut  penentuan  tingkat  kontribusi  individu  atau  kinerja  yang  diekspresikan  dalam penyelesaian tugas-tugas yang menjadi tanggung jawabnya.
Penilaian  kinerja  sangat  bermanfaat  bagi  pertumbuhan  organisasi  secara keseluruhan.  Melalui  penilaian  tersebut  maka  dapat  diketahui  bagaimana  kondisi  rill karyawan dilihat dari kinerja. Dengan demikian data-data ini dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan baik pada level makro organisasi maupum pada level  mikro  individual. Pengukuran  kinerja  merupakan  suatu proses penilaian  kemajuan pekerjaan  terhadap  pencapaian  tujuan  dan  sasaran  yang  telah  ditentukan.  Dalam  hal  ini penting  untuk  ditentukan  apakah  tujuan  pengukuran  adalah  untuk menilai  hasil  kinerja (performance outcome) ataukah  menilai perilaku (personality) . Pengukuran kinerja paling tidak  harus  mencakup  tiga  variabel  penting  yang  harus  dipertimbangkan  yaitu:  perilaku output (produk  langsung  suatu  aktivitas/program)  dan outcome (dampak  aktivitas). Perilaku hasil dan nilai tambah, merupakan variabel yang tidak dapat dipisahkan dan saling tergantung satu dengan yang lainnya (Mahmudi, 2005).

## Peningkatan Kinerja
Kemauan keras (azam) ini dapat menggerakkan motivasi bila hasil evaluasi kinerja menunjukka kinerja seseorang rendah atau dibawah setandar  yang telah ditetapkan,  maka orang  yang  bersangkutan  dan  atasannya  akan  segera  membuat  segala  upaya  untuk meningkatkan kinerja tersebut, misalnya dengan  bekerja  lebih keras dan tekun. Untuk itu, setiap  pekerja  perlu  menyadari  dan  memiliki:  Kemampuan  tertentu  sebagai  dasar  untuk mengembangkan  diri  lebih  lanjut,  Keinginan  untuk  terus  belajar  dan  meningkatkan kemampuan  bekerja,  Sikap  tertarik  pada  pekerjaan  dan  etos  kerja  yang  tinggi  dan Keyakinan untuk berhasil (Payaman J. Simanjutak, 2005)

## METODE PENELITIAN
Metode Penelitian pada dasarnya merupakan cara ilmiah  untuk mendapatkan data, dengan  tujuan  dan  kegunaan  tertentu.  Data  yang  diperoleh  melalui  penelitian  tersebut adalah  data  empiris  (berdasarkan  pengalaman)  yang  mempunyai  kriteria  tertentu,  yaitu valid.  Valid  menunjukkan  derajat  ketepatan  antara  data  yang  sesungguhnya  terjadi  pada obyek (nyata) dengan data yang dikumpulkan oleh peneliti (Sugiono, 2018). Peneliti dalam penelitian  ini  bisa  dikatakan  sebagai  pengumpul  data  dan  instrumen  aktif  dalam  upaya mengumpulkan data-data di lapangan. Oleh karena itu, kehadiran Peneliti secara  langsung dilapangan menjadi tolak ukur keberhasilan dalam memahami kasus yang diteliti, sehingga
keterlibatan peneliti secara langsung disertai dengan sumber data sangat diperlukan. Lokasi penelitian  yang  dipilih  oleh  peneliti  yaitu  Organisasi  Qonaah  di  Asrama  Nurul  Qoni Pondok Pesantren Salafiyah  Syafi’iyah Sukorejo Desa  Sumberejo Kecamatan Banyuputih Kabupaten  Situbondo.  Lokasi  tersebut  dipilih  karena  melihat  banyaknya  para  santri  yang aktif di dunia literasi dan antusias terhadap kegiatan yang diprogramkannya.
Penelitian  ini  bersifat  deskriptif,  maka  penelitian  ini  mencoba  untuk  menjelaskan tentang  penerapan  Sumber  Daya  Manusia  sebagai  langkah  utama  untuk  meningkatkan profitabilitas.  Sumber  data  pada  penelitian  ini  terdiri  dari  sumber  data  primer  dan  data sekunder.  Data  primer  adalah  data  dalam  bentuk  verbal  atau  kata-kata  yang  diucapkan secara  lisan  dan  gerak-gerik  atau  perilaku  yang  dilakukan  oleh  subjek  yang  dapat dipercaya.  Dalam  hal  ini  adalah  subjek  penelitian (informasi)  yang  berkenaan  dengan variabel yang diteliti (Cholid Narbuko dan Abu Achmadi, 2015). Sedangkan data sekunder adalah  Data  seknder  adalah  data  yang  diterbitkan  atau  yang  digunakan  oleh  organisasi/ perusahaan  yang  bukan  pengelolanya.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini adalah  mengunakan  teknik  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Setelah  data-data penelitian  terkumpul,  peneliti  melakukan  pengecekan  ke  absahan  data  dengan  cara menyajikan data, mereduksi serta memberikan kesimpulan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Manajemen Sumber Manusia yang diterapkan di Organisasi Qonaah di masa adalah dengan  senantiasa  disiplin,  tingginya  loyalitas,  integritas,  dan  totalitas  dalam  bekerja. Manajemen SDM sangat lah penting bagi organisasi Qonaah dalam meningkatkan kinerja kru agar berjalan sesuai dengan keinginan organisasi. Maka dari itu, perusahaan/ organisasi bisnis  harus  sealu  berupaya  untuk  mengembangkan  manajemen  SDM  melalui: Perencanaan, Pengorganisasian, Pengawasan, Motivasi, dan Evaluasi haruslah diperhatikan dengan penuh kesungguhan agar kinerja kru meningkat.

## Perencanaan
Menurut  Pimpinan  Redaksi,  perencanaan  sangat  penting  sebab tanpa  perencanaan maka  kinerja  kru  tidak  akan  berjalan  efektif  dan  efisien.  Organisasi  Qonaah  pastinya memiliki keinginan agar kinerja kru baik dan sesuai harapan.
Sesuai dengan hasil wawancara, perencanaan dalam Qonaah ialah menempatkan kru
di bagian yang sesuai dengan bakat dan kemampuannya. Dalam hal perencanaan pimpinan redaksi  membuat  peta  pimikiran  masa  depan  dengan  cara  belajar  dari  pengalaman  dari beberapa  organisasi  yang  lainnya..  Berdasarkan  dengan  teorinya  bahwa  perencanaan adalah  merencanakan  tenaga  kerja  secara  efektif  dan  efisien  dengan  tujuan  agar  sesuai dengan  kebutuhan  perusahaan.  Apabila  sebagian  kru  masih  kurang  disiplin  dan  kurang teliti  dalam  kinerjanya,  maka  dengan  demikian organisasi  Qonaah  perlu  memberikan pemahaman  tentang  tugas  apa  saja  yang  seharusnya  dilaksanakan (job  description) dan mengadakan beberapa pelatihan.

## Pengorganisasian
Pengorganisasian  yang  diterapkan  di  organisasi  Qonaah  bersifat  relatif tergantung pada  kebutuhan  di  bagiannya  masing-masing.  Sebagaimana  dalam  wawancara  bahwa  kru akan ditempatkan  di  bagian yang mereka sehingga bisa menjalankan tugas sesuai dengan jobnya.  Dan,  harus  adanya skill dalam  setiap  job  kerja  maka  dibentuk  lah  struktur organisasi. Untuk meningkatkan mutu organisasi qona’ah maka setiap pengurus diberikan pelatihan serta pemahaman dan job diskripsi dari tugas pokok masing-masing kru.
Berdasarkan  teorinya,  pengorganisasian  diartikan  suatu  proses  pengelompokan berbagai  aktivitas  yang  diperlukan  untuk  mencapai  suatu  tujuan.  Pengorganisasian  dapat dilakukan dengan menempatkan karyawan sesuai dengan bidang keahlian. Apabila terjadi sebuah  kesalahan  dalam pelaksanaan  tugas  disebabkan  ketidakmampuan  kru  dalam menjalaninya, maka dengan demikian organisasi Qonaah harus selektif dalam penyeleksian dan mengetahui kemampuan (bakat/ skill ) yang dimiliki masing-masing kru.

## Pengarahan
Pengarahan  yang  diterapkan  di  organisasi  Qonaah  berpedoman  pada  aturan  yang dibuat  oleh  organisasi  tersebut.  Setiap  kru  memiliki  kewajiban  menjalankan  tugas  sesuai dengan jobnya masing-masing. Dan, para kru diberikan beberapa faktor pendukung berupa fasilitas-fasilitas  seperti  buku  panduan  EYD,  buku  Desain,  pengadaan  Diklat  Jurnalistik, dan  lain-lain.  Berdasarkan  teorinya  bahwa  pengarahan  dapat  didefinisikan  sebagai keseluruhan  proses  pemberian  dorongan  bekerja  kepada  para  bawahan  sedemikian  rupa sehingga mereka mau bekerja dengan suka rela demi tercapainya tujuan organisasi dengan efesien dan  ekonomis.  Seperti  yang terjadi di  lapangan, kru terkadang  masih kurang teliti
dan sulit  mengatur  waktu  dalam  melaksanakan  tugas  terlebih  di  masa  pandemi  saat  ini membuat  kru  terkadang  menemukan  dan  merasakan  kejenuhan. Maka  dengan  demikian organisasi  Qonaah  perlu  lebih  memprioritaskan  dorongan  terhadap  kru  agar  mau menjalankan  tugasnya dan bisa selesai tepat waktu.

## Pengawasan
Pengawasan  yang  diterapkan  di  organisasi  Qonaah  berupa  catatan  kerja  kru  yang dipantau  langsung oleh Pimpinan Redaksi, dan seharusnya tumbuh  kesadaran  dari  setiap kru  agar  bisa  saling  tegur  sapa  diantara  satu dengan yang lain. Apabila terjadi kesalahan maka  terpaksa  pimpinan  turun  tangan.  Pengawasan  dapat  diartikan  sebagai  proses monitoring  kegiatan-  kegiatan,  tujuannya  untuk  menentukan  harapan-harapan  yang  akan dicapai  dan  dilakukan  perbaikan-perbaikan  terhadap  penyimpangan-penyimpangan  yang terjadi. Harapan-harapan  yang dimaksud adalah tujuan-tujuan yang telah ditetapkan untuk dicapai  dan  program-program  yang  telah direncanakan  untuk  dilakukan  dalam  priode tertentu.  Tujuan  utama  dari pengawasan  ialah  mengusahakan  agar  apa  yang  direncanakan menjadi kenyataan.
Dari  data  di  atas,  peneliti  menyatakan  bahwa  pengawasan  yang  diterapkan  sudah cukup baik dan  membantu dari keteledoran karyawan untuk saling menegur dan sekaligus memperbaiki diantara satu dengan yang lain. Apabila setiap kru memiliki kesadaran, ketika dia  tidak  aktif  maka  dia  pun  harus  menyadari  bahwa  ketidakaktifannya  akan  menjadi kendala  bagi  kru  yang  lain.  Dengan  demikian,  organisasi  Qonaah  khususnya  pimpinan perlu memberikan nasehat dan arahan kepada bawahan agar terciptanya kinerja yang baik.

## Motivasi (Motivating)
Motivasi  yang  diterapkan  di  organisasi  Qonaah  ialah  dengan  menyediakan  sarana dan  prasarana  yang  dibutuhkan  berupa  buku, tape  recorder ,  kamera,  komputer,  kantor khusus, id card , dan jas almamater Motivasi di organisasi Qonaah sudah cukup baik karena telah  diberlakukan  suatu  dorongan  kepada  kru  untuk  memicu  semangat  dalam  bekerja, disamping  itu sebenarnya  sangat dibutuhkan  kru yang  bisa  mendorong dirinya untuk  bisa lebih  semangat  dalam  bekerja.  Berdasarkan  teori,  motivasi  adalah  karakteristik  psikologi manusia  yang  memberi  kontribusi  pada  tingkat  komitmen  seseorang.  Motivasi  termasuk faktor-faktor  yang  menyebabkan,  menyalurkan,  dan  mempertahankan  tingkah  laku
manusia dalam arah tekad tertentu. Motivasi yang dilakukan pada organisasi Qona’ah tidak hanya motivasi kerja saja akan tetapi ada motivasi ruhaniah berupak peningkatan nilai-nilai ibadah dan ikhlas beramal terhadap organisasi Qona;ah.
Dari  semua  data  di  atas,  peneliti  menyatakan  organisasi  Qonaah  sudah memberi motivasi  kepada  setiap  karyawan  dengan  baik,  juga  telah memfasilitasi  dan  memberikan segala  kebutuhan  yang  diperlukan  sehingga  dapat  memicu  semangat  bekerja  bagi  yang masih tergolong malas. Adapun motivasi terbesar yang menjadi pedoman bagi kru qona’ah adalah  motivasi  tentang  pengabdia.  Bahwa  ada  nilai  barokah  dari  pengabdian  yang dilakukan  oleh  kru.  Bekerja  merupakan  amanah  yang  diberikan  oleh  allah  dan  harus digunakan dengan sebaik-baiknya.

## Evaluasi (evaluating)
Evaluasi  yang  diterapkan  di  organisasi  Qonaah  ialah  dengan  memperhatikan beberapa  aspek,  baik  secara  tertulis  maupun  di  lapangan.  Evaluasi  dilakukan  secara berkala.  Ada  beberapa  macam  evaluasi  yang  digunakan  oleh  organisasi  qona’ah, diantaranya  adalah  evaluasi  kedisiplinan  Kru,  evaluasi  kinerja  Kru  dan  evaluasi keikutsertaan Kru. Evaluasi tersebut dilakukan setiap saru bulan satu kali dan dilakukan di minggu pertama awal bulan.
Berdasarkan  teorinya  bahwa  setiap  perusahaan  yang  berbasis  bisnis  pastinya memiliki  program  dalam  mengevaluasi  dari  setiap  kinerja  karyawan,  yaitu  dengan memperhatikan  dari  absensi  rapat  atau  absensi  kerja.  Jadi  setiap  bulannya  ada  laporan hasil  kerja  dari  masing-masing  karyawan  dengan  begitu  perusahaan  mudah  untuk melakukan  evaluasi  kepada  setiap  karyawan  Bagi  peneliti,  evaluasi  sangat  membantu organisasi  dalam  meningkatkan  kinerja  kru,  dengan  evaluasi  yang  dilakukan  perusahaan dapat mengukur tingkat keberhasilan suatu organisasi.

## KESIMPULAN
Setelah  peneliti  memaparkan  data  dari  hasil  penelitian  dan  melakukan  analisis terhadap data-data tersebut dengan berdasarkan teori yang ada maka hasil penelitian dapat disimpulkan  sebagai  berikut:  Qonaah  merupakan  sebutan  organisasi  yang  bertempat  di Asrama  Nurul  Qoni’  Pondok  Pesantren  Salafiyah  Syafi’iyah  Sukorejo  Desa  Sumberejo Kecamatan  Banyuputih  Kabupaten  Situbondo.  Organisasi  Qonaah  merupakan  organisasi
yang  bersifat  yang  bergerak  di  bidang  literasi  (baca-tulis)  atau sebagai  media  untuk menyampaikan pesan maupun maksud baik  yang bertujuan sebagai sarana dakwah. Selain dari hasil kinerja dari setiap kru, perusahaan/ organisasi bisnis harus selalu berupaya untuk mengembangkan  Manajemen  SDM  melalui:  perencanaan,  pengorganisasian,  pengarahan, pengawasan, motivasi, dan evaluasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdul Halim Usman. (2015). Manajemen Strategis Syari’ah. Jakarta: Zikrul Hakim.
Ambar  Teguh  Sulistyani  dan  Rosidah.  (2003). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.
Yogyakarta : Graha Ilmu.
Cholid Narbuko dan Abu Achmadi. (2015). Metode Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara. Edy Sutrisno. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Faustino  Cardoso  Gomes.  (2000). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Yogyakarta:  Andi Offset.
H.  Malayu  S.P.  Hasibuan.  (2014). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta:  PT  Bumi Aksara.
Hall  T.  Ddougle.  &  Jemes  Goodle  G.  (1986). Human  Resources  Manajemen,  Strategy, Desige and Implementasi. Glenview: Scoot Foresmen and Company.
Hendi Suhendi dan Sahya Anggara. (2010). Perilaku Organisasi. Bandung: Pustaka Setia. Ismail Nawawi. (2013). Budaya Organisasi, Kepemimpinan, dan Kinerja. Jakarta : Prenada Media Group.
M. Anton Athoillah. (2010). Dasar-Dasar Manajemen. Bandung: Pustaka Setia.
M. Manullang. (2008). Pengantar Bisnis. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press. Mahmudi. (2005). Manajemen Kinerja Sektor Publik. Yogyakarta: UPP AMP YKPN . Mangkunegara. (2010). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: Refika Aditama.
Moeheriono. (2012). Pengukuran Kinerja Berbasis Konpetensi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Payaman  J.  Simanjutak.  (2005). Manajemen  dan  Evaluasi  Kinerja. Jakarta  :  Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Sugiono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Undang  Ahmad  Kamaluddin  dan  Muhammad  Alfan.  (2010). Etika  Manajemen  Islam. Bandung : Pustaka Setia.
Veithzal Rivai. (2009). Islamic Human Capital, Edisi I. Jakarta: Rajawali Press.