2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia  p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 7, No. 6, Juni 2022
DAMPAK  WORK  FROM  HOME  (WFH)  DI  MASA  PENDEMI  COVID-19 TERHADAP KINERJA KARYAWAN
Rommy Heryadi, Achmad Fauzi, Nobel Alamsyah, Martius, M Tryanza Maulana, Rahmad Faisal, Nur ‘Aini, Susy Arissani Universitas Terbuka, Indonesia Email : rheryadi@gmail.com, nobelalamsyah560@gmail.com, martirauf.z@gmail.com, mtryanzamaulana@gmail.com, rahmad_faisal@yahoo.com, nokaini76@gmail.com, susyarissani@gmail.com

## Abstrak
Pandemi  Covid-19  menyebabkan  perusahaan  di  Indonesia  harus  segera menerapkan sistem WFH ( Work From Home ) demi keselamatan karyawannya dan mendukung  kesehatan  nasional.  Kebijakan  WFH  bertujuan  untuk  memutus  rantai Covid-19 agar tidak cepat menyebar luas karena banyaknya jumlah karyawan yang bekerja  pada  perkantoran  atau  banyaknya  populasi  pekerja.  Penelitian  ini  mencari pengaruh  pandemi  Covid  19  terhadap  kinerja  karyawan.  Peneliti  menggunakan pendekatan  metode  penelitian  kualitatif,  pengumpulan  data  jenis  trianggulasi  dan memakai  sistem  perhitungan  analisis  data  induktif  melalui  pendekatan  penelitian fenomenologi. Data ditelaah dengan literature review lalu dianalisis dengan teknik mereduksi  data.  lalu  diproses  dengan  teknik  penyajian  data  yang  menghasilkan teori  grounded  secara induktif.  Melalui  data  lapangan,  yang  kemudian  dapat  diuji keabsahannya  melalui  sistem  verifikasi  data.  Ditemukan  produktifitas  kerja disebabkan  karena  menurunnya  tingkat  stress  kerja  karena  adanya  tekanan langsung  ketika  para  pekerja  saling  berinteraksi  langsung  baik  sesama  atasan, bawahan,  ataupun  sesama  rekan  kerjanya  dalam  level  posisi  yang  setara.  Hasil lainnya,  WFH  justru mengurangi  tingkat efektifitas  kerja  sehingga  mempengaruhi kualitas  kinerja  dan  terhambatnya  aktifitas  pekerjaan,  output  pekerjaan  yang dihasilkan  tidak  maksimal.  Dari  hasil  penelitian,  WFH  sangat  berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  secara  signifikan.  Diharapkan  WFH  memiliki lingkungan  kerja  yang  fleksibel,  koneksi  internet  dan  perangkat  elektronik  yang mendukung  kegiatan  bekerja  dari  rumah.  Hasil  penelitian  ini  dapat  dijadikan referensi peneliti lainnya untuk melakukan penelitian lanjutan khususnya di bidang pembahasan  tentang  pengaruh  WFH  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  masa Pandemi COVID-19.
Kata Kunci: bekerja dari rumah, kinerja, dampak Covid 19

## Abstract
The Covid-19 pandemic caused companies in Indonesia to immediately implement the WFH (Work From Home) system for the safety of their employees and support national health. The WFH policy aims to break the chain of the Covid-19 virus so that  it  does  not  quickly  spread  widely  due  to  the  large  number  of  employees working in offices or large working populations. This study looked for the effect of
the  pandemic  on  employee  performance.  Researchers  use  qualitative  research method approaches, collection of triangulation type data, and using inductive data analysis calculation systems through phenomenological research approaches. Data is  examined  with  a  literature  review  and  then  analyzed  with  data  reduction techniques. then processed by data presentation techniques that produce grounded theory  inductively.  Through  field  data,  which  can  then  be  tested  for  validity through  a  data  verification  system.  Increased  work  productivity  is  caused  by decreased  levels  of  work  stress  due  to  direct  pressure  when  workers  interact directly  with  each  other,  both  superiors,  subordinates,  or  colleagues  in  an  equal position level. Other results, WFH reduces the level of effectiveness of work so that it affects the quality of performance and hampers work activities, the output of the work  produced is  not  optimal.  From  the results  of the  study,  WFH  greatly  affects employee  performance  significantly.  It  is  expected  that  WFH  has  a  flexible  work environment,  internet  connection,  and  electronic  devices  that  support  work-from- home  activities.  The  results  of  this  study  can  be  used  as  a  reference  for  other researchers to conduct further research, especially in the field of discussion about the influence of WFH on Employee Performance during the COVID-19 Pandemic.

## Keywords: working from home, performance, the impact of Covid 19

## Pendahuluan
Pada tahun 1950, untuk pertama kalinya dikenalkan sebuah sistem bekerja jarak jauh.  Sistem  kerja  ini  ditulis  dalam  sebuah  buku  yang  berjudul The  Human  Use  of Human Beings Cybernetics and Society oleh Norbert Wiener (Mungkasa, 2020) . Sistem kerja  jarak  jauh  ini  dikenal  dengan  istilah work  from  home (WFH),  atau  dengan  kata lain  dapat  dikatakan  sistem  kerja  yang  dalam  melakukan  pekerjaan  yang  biasa dilakukan  di  kantor,  dilakukan  dari  rumah (Ashal,  2020) .  Sedangkan  menurut (Mungkasa,  2020) ,  skema work  from  home (WFH)  merupakan  bagian  dari  konsep bekerja  jarak  jauh ( telecommuting )  dengan  tujuan  untuk  mengurangi  tingkat  padatnya kendaraan  sehingga  dapat  menurunkan  kemacetan  lalu  lintas  yang  ditimbulkan  dari aktivitas transportasi para pekerja dari rumah ke kantor ataupun sebaliknya.
Pandemi  COVID-19  menyebabkan  penerapan  protokol  kesehatan.  Protokol  ini bertujuan  untuk  menghentikan  penyebaran  virus  Covid-19.  Protokol  kesehatan  ini dikenal  dengan  konsep  5M.  Ini  termasuk  menggunakan  masker,  mencuci  tangan, menjaga  jarak,  menjauhkan  kerumunan,  dan  membatasi  pergerakan.  Dari  penerapan protokol kesehatan ini dikenal dengan social distance yang bertujuan untuk menjauhkan diri,  menjauhi  keramaian,  dan  membatasi  pergerakan.  Menerapkan  jarak  sosial membutuhkan  perubahan  pada  sistem  perburuhan.  Sistem  kerja  awal  adalah  dengan melakukan  bekerja  dari  kantor  atau  dikenal  dengan work  from  office (WFO)  menjadi bekerja  dari  rumah  atau  dikenal  dengan work  from  home (WFH).  Pergeseran  sistem kerja  sebagai  akibat  pandemi  Covid19  dimaksudkan  dengan  tujuan  utama  yaitu mencegah terjadinya penyebaran virus Covid19 demi kesehatan dan keselamatan kerja para  karyawan  serta  keluarganya  bukan  untuk  merusak  kinerja  yang  selama  ini  telah dengan  baik  dan  terbiasa  dilakukan  oleh  perusahaan.  Berdasarkan  imbauan  dari
pemerintah  dengan  adanya  Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat  (PPKM) bagi  seluruh masyarakat,  maka  hal  ini  menyebabkan  perusahaan  menerapkan  imbauan tersebut dengan memberlakukan work from home (WFH) kepada seluruh karyawannya untuk bekerja dari rumah.
Dengan  bekerja  dari  rumah  maka  secara  otomatis  juga  akan  memberikan kelonggaran waktu bagi karyawan, karyawan tidak perlu melakukan aktivtas perjalanan dari rumah ke kantor ataupun sebaliknya, karyawan dapat melakukan aktivitas kerjanya langsung dari rumahnya. Selain itu work from home (WFH) juga dapat digunakan untuk mengoptimalkan  pemantauan  produktivitas  kinerja  karyawan  dalam  melaksanakan tanggung  jawabnya,  suasana  yang  lebih  tenang  bekerja  dirumah  dengan  bersama keluarga memiliki dampak positif bagi kinerja karyawan, dan juga pekerjaan akan lebih efisien dalam hal keuangan, waktu dan tenaga. Namun fenomena telecommuting policy (WFH) juga menimbulkan banyak pertanyaan bagi perusahaan yang mengkhawatirkan sejauh  mana  penurunan  kinerja  karyawan  yang  berdampak  pada  kinerja  perusahaan secara  keseluruhan.  Home  office  atau  telecommuting  (WFH)  adalah  pegawai  yang mengandalkan penggunaan peralatan jaringan atau koneksi internet yang membutuhkan koneksi online atau koneksi online antar pegawai, beban kerja yang mempengaruhi hasil kinerja  pegawai,  telecommuting,  kantor  dan  mendukung  kinerja  mereka  dengan menggunakan  peralatan  yang  disediakan perusahaan.  Beban  kerja  yang  harus  dihadapi tim  secara  langsung  juga  lebih  cepat  saat  berjalan  di  kantor,  dibandingkan  dengan situasi telecommuting (WFH) di mana karyawan harus melakukan semua pekerjaan dari rumah dan mengandalkan jaringan dan efisien. Fasilitas yang mereka miliki dan koneksi internet.  Belum  lagi  keandalan  berbagai  penyedia  Internet  dan  dampak  wilayah  asal pada jaringan yang ada.
Covid19  mempengaruhi  sistem  kerja  perusahaan.  Sebagian  besar  perusahaan telah  mengadopsi  konsep  telecommuting  (WFH).  Ini  merupakan  perubahan  aktivitas kerja yang dialami semua perusahaan selama masa pandemi Covid 19 (Mustajab et al., 2020) .  Di  masa  Covid-19,  sistem  home  office  menjadi  relevan  dan  dikenal  oleh sebagian besar pekerja. Pekerja  lepas, pekerja pemula, dan karyawan perusahaan besar lainnya melakukan pekerjaan jarak jauh atau bekerja dari mana saja. Namun di tengah pandemi Covid-19, riset teleworking  atau telecommuting (WFH) pasti akan mengubah lingkungan  kerja  bagi  pegawai  negeri  atau  swasta.  Aplikasi  telecommuting  memaksa karyawan  untuk  mendapatkan  bantuan  aplikasi  online  seperti  WhatsApp,  Telegram, Zoom, Google Meet, dan Microsoft Teams.
Sementara  itu,  menurut  van  Doremalen  dkk  (2021),  ketika  seorang  pekerja bekerja secara offline atau offline, ini disebut pekerjaan klerikal atau pekerjaan klerikal (WFO),  dan  karyawan  melakukan  pekerjaan  yang  diatur  sesuai  dengan  perusahaan. Pekerja  memiliki  kesempatan  untuk  bekerja  lebih  lama  ketika  karyawan  melakukan pekerjaan atau aktivitas kantor dengan menggunakan sistem online atau online (disebut home office atau home office (WFH)). Sistem WFH merupakan sistem baru bagi tenaga kerja  Indonesia  dan  masih  membutuhkan  banyak  penyesuaian.  Sistem  kerja  ini  juga belum  terbukti  penggunaannya  di  Indonesia.  Namun,  pandemi  Covid19  telah  menjadi
“perintah  tertulis”  dan  perusahaan-perusahaan  Indonesia  dihimbau  untuk  segera menerapkan  skema  WFH  untuk  melindungi  keselamatan  karyawan  dan  mendukung kesehatan nasional. Tentu saja, sebagai sistem kerja yang  baru, masih banyak hal yang perlu  dipertimbangkan  untuk  sebuah  sistem  yang  sukses.  Keberhasilan  sistem  kerja WFH  membutuhkan  lima  elemen  untuk  mendukung  keberhasilan  program telecommuting. Diperlukan pelatihan tentang; 1) membangun jaringan komunikasi yang baik  antar  karyawan  dan;  2)  mengelola  pekerjaan  di  tingkat  administrator.  Sistem online;  3)  sistem telecommuting, membutuhkan  perencanaan  yang  semakin  terarah;  4) Sistem telecommuting harus diinternalisasikan kepada karyawan di semua tingkatan dan 5)  Aplikasi  work-at-home  membutuhkan  mekanisme  evaluasi  yang  efektif  dan berkesinambungan (Susanti dkk., 2021) .
Pada  sebuah  pendekatan  disampaikan  bahwa  yang  dimaksud  dengan  kinerja karyawan  adalah  hasil  kerja  yang  dilakukan  oleh  karyawan  dalam  usahanya  agar tercapai  tujuan  organisasi (Fathia,  2021) .  Sedangkan  menurut  Hasibuan  mengatakan bahwa kinerja adalah suatu proses (rangkaian) dalam penyelesaian tugas yang diberikan oleh atasan ataupun perusahaan sesuai dengan tugas dan tanggung jawab karyawan serta tingkat  kuantitas  dan  kualitas  karyawan  tersebut  tergambar  pada  kinerjanya.  Untuk mendukung kinerja jelas faktor sarana dan prasarana kerja menjadi elemen penting yang berpengaruh  langsung  pada  kinerja  karyawan  di  era  pandemi  Covid19  ini,  mengingat bahwa dalam sistem kerja WFH ketergantungan akan jaringan sangat tinggi. Disamping itu  kemampuan  dan  keterampilan  yang  dimiliki  karyawan  dalam  melaksanakan  tugas dan pekerjaan melaui media aplikasi online, serta perencanaan pekerjaan dengan jadwal penyelesaiannya juga dapat mempengaruhi kualitas kinerja karyawan di perusahaannya. Menurut  Narande  &  Kasmir,  2017  terdapat  13  faktor  yang  dapat  mempengaruhi  suatu kinerja karyawan diperusahaannya, yaitu; 1) bentuk rancangan kerja; 2) pengetahuan; 3) skill  karyawan;  4)  motivasi  (dorongan)  kerja;  5)  gaya  kepemimpinan;  6)  kualitas leadership  (kepemimpinan);  7)  kepribadian;  8)  kepuasan  kerja;  9)  budaya  organisasi; 10) lingkungan kerja; 11) komitmen; 12) loyalitas dan 13) disiplin kerja.
Dengan berlakunya kebijakan sistem kerja yang dilaksanakan dari rumah (work from  home)  semua  pihak  merasakan  pengaruhnya  dan  harus  menyesuaikan  kebijakan kerja dari rumah  sesuai aturan. Kebijakan yang dilakukan oleh tim manajemen dengan pembagian  tugas  kerja  hal  ini  dilakukan dalam  rangka  dukungan  manajemen  terhadap program  pemerintah  tentang  pembatasan  kegiatan  masyarakat.  Pengurus  berwenang menentukan hari kerja pegawai dengan memperhatikan beban kerja masing-masing unit terkait.  Rangkaian  telecommuting  mengharuskan  seluruh  karyawan  untuk  selalu  siap sedia (standby call), meskipun direncanakan home office atau WFH, dan siap datang ke kantor sesuai kebutuhan.
Dalam  rangka  penyelesaian  pekerjaan  yang  sudah  mendekati  atau  melewati waktu  penyelesaiannya  karyawan  dapat  memanfaatkan  aplikasi  zoom  dan  situs  resmi perusahaan  yang  dilengkapi  dengan  hasil  kerja  dan  digital  absensi  kehadiran  untuk berinteraksi  dengan  seluruh  stakeholder.  Sebagai  tolak  ukur  dalam  upaya  menilai kualitas kerja dapat dimonitor melalui lihat hasil kerja dan absensi kehadiran karyawan
tersebut.  Oleh  karena  itu  dan  berdasarkan  literatur  yang  dibaca,  peneliti  bermaksud mencari pengaruh pandemi Covid 19 terhadap kinerja karyawan.

## Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  pendekatan  metode  penelitian kualitatif (Sugiyono,  2017) .  Menurut  Agus  Sugiyono  (2001),  peneliti  menggunakan teknik penelitian kualitatif untuk mempelajari objek di alam. Dalam penelitian ini, kami mengumpulkan  sumber  data  melalui  pencarian  literatur.  Penulis  mengumpulkan, menganalisis,  mencari,  dan  meninjau  literatur.  Literatur  sesuai  dengan  konsep  teoritis, termasuk  manajemen  sumber  daya  manusia.  Tiga  metode  yaitu  dokumentasi, wawancara, dan observasi. Hal ini dilakukan melalui pendokumentasian pada tujuh nara sumber BUMD Juanda, Sidoarjo, yaitu pengelola bengkel, Manajer Umum, staf teknis ruang  editing  2  orang,  bidang  peralatan  (bengkel)  tiga  orang.  Data  yang  diperoleh peneliti  sesuai  dengan  kejadian  di  lapangan  melalui  teknik  wawancara  dan  observasi. Menurut Sugishirono, wawancara adalah suatu metode pengumpulan data pribadi antara peneliti  dan  nara  sumber.  Peneliti  menggunakan  jenis  wawancara  yang  dilakukan dengan membuat daftar pertanyaan yang disiapkan untuk ditanyakan kepada informan.
Dokumen  adalah  tentang  bagaimana  mengumpulkan  data  kualitatif  dari  bukti dokumenter yang ada di perusahaan sebagai hasil wawancara, dan mencakup enam jenis dokumen:  suvey,  buku  harian,  laporan,  surat,  dan  foto.  Menurut  (Moleong,  2014), dokumen  dapat  dibagi  menjadi  dua  kategori.  Yaitu,  dokumen  resmi  dan  harian. Dokumen  resmi  menggambarkan  kegiatan  masyarakat  tertentu  di  mana  perusahaan terlibat. Dokumen resmi meliputi dokumen internal seperti memo, pengumuman, aturan kelembagaan,  instruksi,  pelaksanaan  sistem  perusahaan,  hasil  memo  dalam  jalannya rapat  pimpinan,  dan  surat  kabar, majalah,  jurnal,  buletin,  buku,  artikel  atau  penjelasan (Lusiana, 2021) .
Dokumen  harian  adalah  catatan  tertulis  tentang  pengalaman  seseorang  tentang apa  yang  terjadi.  Dalam  penelitian  ini,  kami  menggunakan  tiga  metode  analisis  data yang  berbeda  yaitu  metode  reduksi  data.  Dalam  hal  ini,  peneliti  menggunakan  data kualitatif  sebagai  cara  untuk  mengkonfirmasi  rumusan  masalah  baru  yang  belum diketahui.  Menemukan  pola  masalah  dalam  empat  cara  yaitu  meringkas  semua  hasil wawancara untuk mendapatkan poin utama dan kesimpulan, mengklasifikasikan bagian- bagian  yang  berhubungan  dengan  poin  utama  sebagai  target  penelitian,  mendapatkan data penting dan membuat kategori data untuk data tersebut.
Pengurangan  menghasilkan  data  sambil  memfasilitasi  seluruh  rangkaian. Langkah-langkah  akuisisi  data  selanjutnya  dilakukan  oleh  peneliti.  Ada  tiga  jenis  data yang  dihasilkan  dari  teknik  suatu  penyajian  data  (data  displayed),  yaitu  data  yang sistematis,  kejelasan  antar  data,  dan  pemahaman  dalam  membaca  hasil  data.  Pada prosesnya,  teknik  penyajian  data  dapat  menghasilkan  teori  grounded  yang  dihasilkan secara induktif, melalui data lapangan, yang kemudian dapat diuji keabsahannya melalui sistem  verifikasi  data.  Dengan  adanya  verifikasi  akan  mendapatkan  suatu  kesimpulan yang  bisa  menghasilkan  penemuan  baru  yang  mana  sebelumnya  belum  pernah
dilakukan  melajui  uji  verifikasi  data.  Dalam  kaitannya,  berdasarkan  hasil  temuan tersebut dapat dilihat dari tiga bentuk, yaitu deskripsi, teori, dan hubungan interaksi.
Pada  saat  pengambilan  keputusan  dari  kesimpulan  data  ditemukan  bukti pendukung  hasil  dari  penelitian,  hal  itu memperlihatkan  hasil  penelitian  menghasilkan data penting yang memiliki nilai, akan tetapi apabila kesimpulan data tidak ditemukan adanya indikasi akurat yang mendukung hasil penelitian, maka penelitian tersebut akan menghasilkan perubahan data. Kesimpulan dan Verifikasi dilakukan untuk menemukan jawaban rumusan masalah. Pada penelitian ini peneliti menyeimbangkan antara jawaban narasumber  dengan  sumber  penelitian  yang  di  peroleh  yang  juga  mempengaruhi keabsahan hasil data peneliti.

## Hasil Dan Pembahasan
Varian  baru  pneumonia  pertama  kali  terdeteksi  di  Kota  Wuhan  pada  31 Desember  2019.  Pneumonia  varian  baru  ini  merupakan  virus  yang  dapat  menginfeksi hampir  seluruh  penduduk  dunia.  Untuk  itu,  Kementerian  Kesehatan  telah  menetapkan virus corona sebagai penyakit khusus (abnormal) dalam kesehatan global ( public health emergency  of  international  concern )  (Wangge  et  al.,  n.d.,  2021).  Virus  ini  dapat menularkan penyakit yang disebabkan oleh SARS CoV2. Menyerang sistem pernapasan manusia  dengan  tiga  gejala  awal:  batuk,  demam,  dan  pilek  (bersin).  Jenis  penyakit akibat virus corona ini bisa dikatakan sama dengan Middle East Respiratory Syndrome (MERS)  dan Severe  Acute  Respiratory  Syndrome (SARS).  Menurut  Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), virus ini mampu bertahan tiga hari dalam plastik dan tiga jam dalam aerosol cair (van Doremalen et al., 2021). Sistem kerja perusahaan juga terkena dampak  Covid19.  Banyak  perusahaan  bekerja  dengan  konsep  bekerja  dari  rumah. Menurut  Mustajab,  bekerja  dari  rumah  adalah  perubahan  aktivitas  kerja  yang  dialami semua  bisnis  selama  pandemi  Covid-19.  Perubahan  tersebut  dibuktikan  dengan  sistem kerja dimana karyawan tidak dapat bekerja dan berkumpul di ruang kantor (Mustajab et al., 2020) .
Dari  ketujuh  narasumber  penelitian,  sistem  WFH  ini  bisa  dibilang  dibenarkan oleh  kelima  nara  sumber.  Namun  demikian,  ada  beberapa  perbedaan  yang  menjadi deviasi pada kelima narasumber tersebut yaitu:
1. Satu  manajemen  divisi  umum  yang  mengurusi  segala  sesuatunya  yang  mana memiliki keterkaitan dengan kegiatan operasional perusahaan.
2. Satu  manajemen  yang  sinergi  dan  berkesinambungan  dengan  kegiatan  peralatan workshop.
3. Satu manajemen terkait unit publikasi teknis.
4. Dua staf dari unit workshop.
Adanya bentuk penerapan WFH kepada setiap perusahaan adalah sebagai salah satu  upaya  untuk  membantu  dan  mendukung  kebijakan-kebijakan  aturan  pemerintah dalam  menekan  tingkat  penularan  virus  corona  berdasarkan  peta  sebaran  yang dikeluarkan  oleh  Pemerintah  Indonesia,  terutama  pada  kasus  yang  terjadi  awal  tahun 2021, seperti pada gambar di bawah ini:
(Sumber: https://covid19.go.id/peta-sebaran)
Pada gambar diatas dapat disaksikan adanya peningkatan kasus yang signifikan sebanyak dua kali. Pada bulan Juli 2021 merupakan kasus terbanyak. Sebanyak 60 ribu kasus  ditemukan  dengan  kelompok  usia  yang  beragam.  Hal  ini  diakibatkan  karena masih  rendahnya  tingkat  kesadaran  masyarakat  terhadap  aturan  baku  kesehatan  yang sudah dihimbau oleh Pemerintah yang berkerja sama dengan instansi kesehatan.
Berdasarkan  kebijakan  atas  putusan  Kementrian  Kesehatan,  dengan diberlakukannya sistem WFH untuk menghasilkan tujuan yaitu:
1. Untuk memutus  mata rantai virus Covid-19 agar tidak cepat menyebar luas  karena banyaknya  jumlah  karyawan  yang  bekerja  pada  perkantoran  yang  menampung banyaknya para populasi pekerja.
2. Untuk menekan kasus yang disertai dengan angka kematian sehingga perlu adanya aksi  yang  komprehensif  dalam  upaya  penanggulangan  kasus  Covid-19  sesuai dengan ketentuan yang diatur di dalam keputusan Kementrian Kesehatan.
3. Untuk melakukan pencegahan penularan baik secara langsung atau tidak yang dapat menyebabkan tingginya resiko dalam hubungan sosial masyarakat yang luas seperti adanya kerumunan yang mengabaikan protokol kesehatan. Dalam hal ini, ada 3 tipe resiko yang dapat diidentifikasi yaitu:
a. Resiko  penularan  rendah,  yaitu  suatu  kegiatan  pekerjaan  dimana  memiliki tingkat hubungan dengan masyarakat yang relatif kecil.
b. Resiko penularan sedang, yaitu jalannya suatu kegiatan yang seringkali memiliki hubungan  langsung  dengan  masyarakat,  rekan  kerja,  konsumen,  dan  hubungan sosial lainnya.
c. Resiko  penularan  tinggi,  yaitu  aktifitas  yang  herhubungan  langsung  dengan seseorang  /  lebih  yang  terinfeksi  virus  Covid-19  serta  adanya  kontak  fisik
dengan sesuatu benda / alat-alat yang diduga beresiko menularkan virus Covid- 19.
4. Mengendalikan  potensi  penyebaran  virus  dengan  cara  meminimalisir  resiko dampak  pandemi  pada  lingkungan  perkantoran  khususnya  yang  menimbulkan berkumpulnya sejumlah orang dalam satu lokasi.
Sementara,  jika  dilihat  berdasarkan  kelompok  usia,  dapat  kita  amati  bahwa kelompok  usia  19-30  dan  kelompok  usia  31-45  adalah  kelompok  usia  yang  paling rentan terlpapar  Covid-19.  Bisa  dikatakan  bahwa  kedua  kelompok  usia  ini  adalah  usia produktif dalam dunia kerja. Berikut gambarannya di bawah ini:
(Sumber: https://covid19.go.id/peta-sebaran)
Kebijakan  WFH  dikarenakan  banyaknya  potensi  penyebaran  virus  Covid-19 yang  lebih  mendominasi  kelompok  usia  produktif,  sehingga  perlu  adanya  tindakan khusus dengan cara melakukan sistem kerja dari rumah. Pemberlakuan sistem kerja dari rumah  dapat  meningkatkan  produktifitas  kerja.  Meningkatnya  produktifitas  kerja disebabkan  karena  menurunnya  tingkat  stress  kerja  karena  adanya  tekanan  langsung ketika para pekerja saling berinteraksi langsung baik sesama atasan, bawahan, ataupun sesama rekan kerjanya dalam level posisi yang setara. Menurut Zebua & Siahaan, 2021, tingkat emosi karyawan sangat erat kaitannya dan berpengaruh pada stress kerja setiap karyawan. Dari ketujuh narasumber, dampak stress kerja ini bertolak belakang oleh dua narasumber.  Mereka  mengatakan  bahwa  penerapan  WFH  justru  mengurangi  tingkat efektifitas  kerja  sehingga  mempengaruhi  kualitas  kinerja  narasumber  yang mengakibatkan terhambatnya aktifitas pekerjaan sehingga output-output pekerjaan yang
dihasilkan menjadi tidak maksimal. Hal ini disebabkan karena pada umumnya jaringan ataupun kualitas provider yang disediakan oleh perusahaan telekomunikasi berbasis data tidak memiliki kualitas yang sama pada setiap lokasi, sehingga sistem komunikasi dan proses kerja menjadi terhambat.
Dampak  pandemi  yang  bisa  dicermati  dari  awal  tahun  2021  hingga  saat  ini, menuntut  agar  setiap  karyawan  memperhatikan  kondisi  kesehatan  dengan  menjaga imunitas  tubuh.  Menurut  dr.  John  White,  ada  3  hal  yang  dapat  mencegah  penularan Covid-19  dalam  kaitannya  dengan  produktifitas  dan  kinerja  karyawan  yaitu:  Tidak berpergian  ke  kantor  saat  tubuh  tidak  dalam  keaadaan  fit,  memakai  masker  dengan tepat, hindari antrian atau diskusi yang melibatkan banyak karyawan, tidak beranggapan ketergantungan  pada  vaksin  ataupun  menyepelekan  suatu  penyembuhan  yang  sudah difasilitasi  oleh  pemerintah  secara  cuma-cuma,  dan  istirahat  yang  teratur  dengan  baik dan benar.
Dalam  tahapan  penerapan  WFH,  umumnya  perusahaan  menerapkan  3  tahap yaitu  tahap  perencanaan,  tahap  lapangan,  dan  tahap  evaluasi  kinerja  dan  hasil  kerja. Dalam tahap perencanaan, ada aturan-aturan yang sudah dibuat sebagaimana kebijakan Pemerintah terhadap dampak penyebaran Virus Covid-19. Penerapan WFH pada aspek perencanaan  ini,  pemberlakuan  waktu  kerja  dibedakan  disetiap  zona  wilayah  yang dikelompokkan  berdasarkan  jenis  warna.  Misalkan  pada  zona  merah,  batas  maksimal jumlah  karyawan  yang  diijinkan  hanya  sebesar  25%  dari  jumlah  total  yang  masuk kantor,  dan  sisanya  wajib  menjalankan  aktifitas  pekerjaan  dari  rumah.  Jika  zona berwarna  kuning,  maka  batas  maksimal  yang  diperbolehkan  adalah  50%  dari  jumlah total karyawan yang masuk kantor.
Pelaksanaan  WFH  atau  sistem  kerja  dari  rumah  di  era  pandemi  sesuai  dengan Pasal  86  ayat  1A  Undang-Undang  No.  13  Tahun  2003  tentang  Ketenagakerjaan. Seluruh  pekerja  atau  karyawan  harus  mendapatkan  perlindungan,  keselamatan,  dan kesehatan selama bekerja. Karena WFH memiliki tujuan untuk menjaga kesehatan dan keselamatan, maka fasilitas karyawan WFH harus berhubungan dengan hal itu. Fasilitas yang harus dimiliki karyawan saat WFH antara lain adalah laptop atau komputer dengan tunjangan  internet  setiap  hari  kerja,  adakalanya  perusahaan  memikirkan  untuk memberikan  upah  lembur,  karena  kebiasaan  waktu  kerja  yang  flexible  dan  kadang karyawan harus bekerja di hari libur, aplikasi absensi online untuk memastikan bahwa karyawan  sedang  bekerja  dan  benar  berada  di  rumah,  dan  karyawan  harus  diberikan fasilitas tambahan seperti ruangan khusus bekerja di jauhi dari gangguan dan memiliki sirkulasi yang baik.
Pada  saat  studi  lapangan  perusahaan  memperhatikan  7  (tujuh)  aspek  utama, yaitu pangsa  pasar  berfokus  pada  segmentasi  pasar  baru,  mengadakan  kerjasama  dari berbagai  relasi  mitra,  peduli  terhadap  kebutuhan  masa  depan  konsumen,  inovasi  jasa, adanya  panduan  manajemen  resiko,  serta  pemanfaatan  sumber  daya  yang  ada  pada perusahaan, dan perhatian terhadap intensitas konsumen.
Manajemen risiko bertujuan untuk mengatur, mengelola, dan memantau tingkat risiko sehingga bisa memperoleh hasil yang optimal. Di masa pademi ini kesulitan yang
dirasakan  adalah  kesulitan  ekonomi  baik  itu  perusahaan  ataupun  masyarakat,  dimasa pademi ini perusahaan diminta untuk dapat berkolaborasi dengan pihak-pihak lain dan harus  inovatif  untuk  dapat  memasarkan  produk  yang  di jualnya,  banyak  industry  yang mengalami kesulitan dimasa pademi ini, terutama pada indsutri jasa seperti perhotelan, penerbangan, pariwisata dan industru pabrik (manufaktur) yan mana banyak melibatkan sejumlah para perkerja. Untuk itu, perusahaan harus berupaya menjaga nama baik dan harus dapat eksis di masa pademi dengan inovasi yang di ciptakan untuk meningkatkan penjualan serta dan kualitas.
Ada enam konsep yang dilakukan Perusahaan dalam tahap pengevaluasian hasil kerja,  yaitu:  kerja  yang  dilakukan  secara  sendiri,  bersikap  terbuka  terhadap  masalah yang  seringkali  menjadi  konflik  ditengah  berlangsungnya  proses  kerja,  penyelesaian masalah menjadi sebuah keharusan yang ditempuh oleh setiap perusahaan, kebersamaan yang  kuat  antar  karyawan  akan  menciptakan  motivasi,  setiap  karyawan  memiliki  sifat percaya  diri  dalam  menyampaikan  ide  atau  pendapat,  adanya  persamaan  tujuan  dalam mengejar  target  peluang,  dan  mengambil  tindakan  berani  terhadap  organisasi  yang menghambat perusahaan (Susanti et al., 2021).
Dimasa  pademi  ini  perusahaan  dapat  melakukan  evaluasi  kinerja  karyawannya secara  online  dengan  menciptakan  aplikasinya  sendiri  untuk  mendukung  dan meningkatkan produktivitas dari karyawannya. Karyawan yang melakukan kerja sendiri melalui WFH harus meningkatkan etos kerja, etos kerja diperoleh dari visi misi, tujuan, dan  rencana  yang  akan  diraih,  hal  inilah  yang  diterapkan  kepada  karyawan  sehingga karyawan mempunyai kebebesan untuk melakukan inovasi-inovasi untuk meningkatkan pelayanan dan penjualan produk yang diciptakan.
Dimasa  pademi  ini  perusahaan  dapat  melakukan  peningkatan  kompetensi karyawannya  dengan  cara  mengadakan  pelatihan  bakat,  mental,  dan  pengembangan karyawan  secara  berkala.  Pelatihan  bakat  dan  pengembangan  dapat  dilakukan  secara online  ataupun  secara  konvensional.  Dengan  memiliki  karyawan  yang  kompeten  akan menguntungkan perusahaan dalam menghasilkan produk yang dijual. Perusahaan harus dapat  mengantisipasi  akan  perubahan-perubahan  dimasa  yang  akan  datang,  hal  ini menjadi  evaluasi  atas  perencanaan  yang  telah  direncanakan  dapat  berjalan  sesuai rencana.
Dimasa  pademi  ini  perusahaan  diharapkan  mampung  mengambil  resiko  (risk tasking),  mengambil  resiko  suatu  solusi  perusahaan  dalam  masa  tidak  kondusif. Perusahaan  memberikan  motivasi  kepada  karyawan  dalam  situasi  yang  genting  dan menantang.  Ada  tiga  karakteristik  Risk  tasking,  yaitu:  perusahaan  senang  ketika dihadapi  dengan  sebuah  tantangan,  pengembangan  pada  hasil  dan  temuan  baru,  serta proyek  yang  memiliki  resiko  yang  tinggi.  Jika  karyawan  mengabaikan  aturan,  tidak teliti dalam mengemban tugas dan tanggung jawab yang diberikan baik oleh perusahaan maupun  atasan,  maka  akan  merugikan  perusahaan  dan  berdampak  pada  kinerja  yang bercabang,  dalam  arti  perusahaan  akan  semakin  dihadapkan  dengan  control  karyawan yang ketat untuk dapat mengibangi jalannya perusahaan agar tetap stabil.
Rommy Heryadi, Achmad Fauzi, Nobel Alamsyah, Martius, M Tryanza Maulana, Rahmad Faisal, Nur ‘Aini, Susy Arissani
WFH  merupakan  kependekkan  dari  kata work  from  home .  Sebagaimana  yang artinya  segala  kegiatan  dan  aktifitas  yang  bisa  dilakukan  di  kantor  dialihkan  menjadi sistem  kerja  yang  dilaksanakan  dari  rumah.  Secara  definisinya  yaitu  suatu  pendekatan sistem  kerja  karyawan  atau  pekerja  yang  bekerja  di  luar  kantor,  baik  itu  dari  rumah, tempat  makan  ataupun  tempat-tempat  lainnya  sesuai  dengan  ekspektasi  karyawan tersebut  untuk  merasa  nyaman  dalam  bekerja.  Segala  pelaksanaan  kegiatan  kerja yang dilakukan dari rumah, memiliki tingkat fleksibilitas yang tinggi, karena kegiatan dapat berpararel dengan kegiatan lainnya yang masih berada dalam satu zonasi, yaitu rumah itu  sendiri.  Hal ini  dimaksudkan  agar  tercipta  keseimbangan  dari  karyawan  untuk  bisa menyesuaikan situasi antara pekerjaannya dengan kehidupannya di suatu perusahaan.
Beberapa  dibawah  ini  merupakan  imbas  dari  adanya  perkerjaan  yang dilaksanakan dari rumah:
• Pengalaman  belajar  langsung ( on-the-job )  menjadi  terbatas  karena  kendala  pada transfer knowledge .  Dalam  praktiknya,  tidak  dapat  melakukan  komunikasi  dengan maksimal  dalam  melakukan  pekerjaan,  dan  pengalaman  yang  didapatkan  sungguh sangat terbatas.
• Jaringan  internet  yang  seringkali  tidak  stabil  karena  keadaan  setiap  wilayah seringkali berbeda
Pada  umumnya,  seringkali  ditemukan  kendala  pada  jaringan  internet  dirumah, karena secara fungsi, jaringan internet di kantor didasarkan atas data pengguna pada setiap  computer,  sementara  pada  setiap  rumah  biasanya  menumpang  pada jaringan serat optic di TV cable, sehingga data byte yang dikirim tidak sebesar data byte di kantor-kantor.
• Karena  tidak  adanya  batasan  waktu,  maka  seringkali  antara  urusan  pribadi  ikut terlibat diantara jam kerja.
Adapun  resiko  lainnya  adalah  pekerjaan  kantor  dan  pekerjaan  rumah  dapat dilakukan  secara bersamaan, dan serempak, namun berpengaruh kepada bias target mana  pekerjaan  yang  lebih  dulu  utama  untuk  diselesaikan  tepat  waktu  agar  tidak mengganngu jalannya pekerjaan utama karyawan.
Pandemi  COVID-19,  seperti  yang  kita  ketahui,  telah  menghambat  aktivitas ekonomi.  Minat  investor  terhadap  investasi  menurun  dan  ekonomi  pasar  bergerak  ke arah negatif atau bearish. Kegiatan ekspor yang harus dihentikan juga berdampak besar bagi  perekonomian  Indonesia.  Perlambatan  ekonomi  global  juga  memperlambat pertumbuhan ekonomi domestik (Nasution et al., 2020). Pelapor, pekerja yang terkena dampak  baik  AF,  FA  dan  FP,  juga  mengungkapkan  harapan  mereka  untuk  ekonomi masa  depan.  Harapan  mereka  terhadap  perekonomian  hampir  sama,  semoga  era pandemic  COVID-19  ini  cepat  berakhir.  Nantinya,  kita  dapat  melanjutkan  dengan mengatur  kondisi  ekonomi  untuk menstabilkan  perekonomian  seperti  semula (Auliyah & Legowo, 2022) .

## Kesimpulan
Adapun hasil penelitian work from home (WFH) ini sangat tinggi pengaruhnya terhadap kinerja pegawai. Oleh karena itu, peneliti menyarankan beberapa point berikut: a. Karyawan yang melaksanakan work from home (WFH) dapat memiliki lingkungan kerja  yang  fleksibel,  koneksi  internet  dan  perangkat  elektronik  yang  mendukung kegiatan bekerja dari rumah.
b. Adapun  hasil  penelitian  ini  dapat  menjadi  referensi  selanjutnya  bagi  peneliti  lain khususnya  yang  berkaitan  dengan  WFH serta  pengaruh Work From  Home (WFH) terhadap Kinerja Karyawan pada saat COVID-19.

## BIBLIOGRAFI
Ashal,  Rezeky  Ana.  (2020).  Pengaruh  Work  From  Home  terhadap  Kinerja  Aparatur Sipil  Negara  di  Kantor  Imigrasi  Kelas  I  Khusus  TPI  Medan. Jurnal  Ilmiah Kebijakan Hukum , 14 (2), 223–242. Google Scholar
Auliyah, Dhiyaul, & Legowo, Martinus. (2022). Dampak Pandemi Covid-19 Bagi Para Tenaga Kerja Teknisi. Ganaya: Jurnal Ilmu Sosial Dan  Humaniora , 5 (1), 14–21. Google Scholar
Moleong,  Lexy  J.  (2014).  Metode  penelitian  kualitatif.  Bandung:  PT  Remaja Rosdakarya. 2017. Metode Penelitian Kualitatif. Cetakan Ke 36, Bandung . Google Scholar
Mungkasa, Oswar. (2020). Bekerja dari Rumah (Working From Home/WFH): Menuju Tatanan  Baru  Era  Pandemi  COVID  19. Jurnal  Perencanaan  Pembangunan:  The Indonesian Journal of Development Planning , 4 (2), 126–150. Google Scholar
Mustajab,  Duta,  Bauw,  Azies,  Rasyid,  Abdul,  Irawan,  Andri,  Akbar,  Muhammad Aldrin, & Hamid, Muhammad Amin. (2020). Working from home phenomenon as an  effort  to  prevent  COVID-19  attacks  and  its  impacts  on  work  productivity. TIJAB  (The  International  Journal  of  Applied  Business) , 4 (1),  13–21. Google Scholar
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  &  Pengembangan  Research  And  Development . Bandung: Alfabeta.

## Copyright holder:
Rommy Heryadi, Achmad Fauzi, Nobel Alamsyah, Martius, M Tryanza Maulana,

## Rahmad Faisal, Nur ‘Aini, Susy Arissani (2022)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: