The  Effectiveness  Of  Perceived  Usefulness,  Perceived  Ease  Of  Use,  And  Facilitating Conditions On Purchase Decision
Efektivitas  Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Dan Kondisi Yang Memfasilitasi Terhadap Keputusan Pembelian
Eka Riyadhatul Maf’ula 1* , Alshaf Pebrianggara 2 , Mochamad Rizal Yulianto 3 Universitas Muhammadiyah Sidoarjo 1,2,3 alshafpebrianggara@umsida.ac.id 2
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This  study  analyzes  the  influence  of  Perceived  Usefulness,  Perceived  Ease  of  Use,  and  Facilitating Conditions  on  Purchase  Decisions  among  users  of  the  Shopee  e-commerce  application  in  Sidoarjo. Employing a quantitative approach, the results indicate that Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use have a positive and significant impact on Purchase Decisions, while Facilitating Conditions do not exhibit a significant influence. The findings imply the crucial role of application quality and user-friendliness in enhancing the effectiveness of purchase decisions. Recommendations involve technical improvements to  enhance  the  impact  of  facilitating  conditions.  This  research  provides  insights  into  factors  affecting purchase decisions in the e-commerce context, laying the groundwork for further development to enhance user experience and the purchase decision-making process.
Keywords : Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Facilitating Conditions, Purchase Decisions, E- commerce Shopee

## ABSTRAK
Penelitian  ini  menganalisis  pengaruh  Persepsi  Kegunaan,  Persepsi  Kemudahan,  dan  Kondisi  yang Memfasilitasi terhadap Keputusan Pembelian pada pengguna aplikasi e-commerce Shopee di Sidoarjo. Melalui pendekatan kuantitatif, hasil menunjukkan bahwa Persepsi Kegunaan dan Persepsi Kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan Kondisi yang Memfasilitasi tidak memiliki pengaruh signifikan. Implikasi temuan menunjukkan pentingnya kualitas dan kemudahan aplikasi dalam meningkatkan efektivitas keputusan pembelian. Rekomendasi melibatkan perbaikan teknis untuk meningkatkan pengaruh kondisi yang memfasilitasi. Penelitian ini memberikan wawasan terhadap faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian dalam konteks e-commerce , memberikan dasar untuk pengembangan lebih lanjut guna meningkatkan pengalaman pengguna dan proses pengambilan keputusan pembelian.
Kata Kunci: Persepsi Kegunaan,Persepsi kemudahan, Kondisi yang Memfasilitasi, Keputusan Pembelian, E-commerce Shopee

## 1. Pendahuluan
Dalam era digital yang semakin berkembang pesat, bisnis e-commerce telah menjadi salah satu sektor utama dalam industri manajemen pemasaran. Teknologi telah berkembang menjadi era baru dan mengubah seluruh sistem dalam masyarakat termasuk kegiatan bisnis di kehidupan sehari-hari. Model transaksi juga banyak berubah dari yang awalnya harus dilakukan secara  langsung  dapat  digantikan  dengan  sistem online yang  juga  dikenal  dengan  sistem e- commerce. E-commerce menjadi  gebrakan  baru  sebagai  sistem  bisnis  yang  mengarah  ke digitalisasi. Perubahan dinamika tersebut memunculkan perusahaan-perusahaan e-commerce di Indonesia. Salah satu perusahaan dari sekian banyak bisnis e - commerce adalah Shopee.
Gambar 1. E-Commerce Dengan Pengunjung Terbanyak Sumber : Katadata,co.id Shopee  di  Indonesia  menjadi  salah  satu  platform e-commerce terkemuka  yang menyediakan  berbagai  produk  dan  kemudahan  berbelanja online .  Menurut  informasi  dari SimilarWeb,  Shopee  menjadi e-commerce paling  populer  di  Indonesia  selama  kuartal  I  2023 berdasarkan  jumlah  kunjungan  situs.  Dalam  rentang  Januari  hingga  Maret  tahun  ini,  situs Shopee  berhasil  mencatat  rata-rata  157,9  juta  kunjungan  setiap  bulannya,  mengungguli pesaing-pesaingnya  dengan  jumlah  yang  signifikan  (Adi  Ahdiat,  2023) . Menurut  CEO  Shopee, Chris  Feng,  mayoritas  konsumen  di  Indonesia  berasal  dari  usia  15-25  tahun,  sementara penjualnya mayoritas berada di rentang usia 25-30 tahun. Dari data tersebut, dapat disimpulkan bahwa mayoritas pengguna Shopee adalah dari generasi milenial , yang umumnya berusia antara 15 hingga 30 tahun (Putri, 2019). Pengguna dapat dengan mudah mengakses dan berbelanja melalui aplikasi Shopee di ponsel mereka. Khususnya di Sidoarjo, Shopee telah menjadi salah satu platform pilihan untuk melakukan transaksi jual beli online . Sidoarjo adalah kabupaten yang berada  di  provinsi  Jawa  Timur,  Indonesia,  dengan  populasi  yang  cukup  besar.  Pertumbuhan penggunaan Shopee di wilayah Sidoarjo menunjukkan bahwa platform ini telah berhasil menarik perhatian dan kepercayaan masyarakat setempat. Namun, di balik fenomena ini, masih terdapat pertanyaan  yang  belum  terjawab  terkait  faktor-faktor  apa  yang  mempengaruhi  keputusan pembelian konsumen Shopee di wilayah  Sidoarjo. Oleh karena itu, penelitian ini akan berfokus pada  tiga  faktor  kunci,  yaitu  persepsi  kegunaan,  persepsi  kemudahan,  dan  kondisi  yang memfasilitasi, serta bagaimana ketiga faktor ini mempengaruhi keputusan pembelian Shopee di wilayah Sidoarjo.
Persepsi  kegunaan  adalah  sejauh  mana  pengguna  percaya  bahwa  penggunaan  suatu sistem  atau  teknologi  akan  meningkatkan  kinerja  mereka  dalam  mencapai  tujuan  tertentu. Sebuah  sistem  yang  menawarkan  berbagai  keuntungan  akan  meningkatkan  kepuasan penggunanya. Dalam konteks ini, aplikasi Shopee dengan fitur-fitur beragam di dalamnya dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan melalui manfaat yang diberikan selama atau setelah menggunakan aplikasi tersebut (Prasetia, 2022). Kepuasan pelanggan meningkat karena adanya kegunaan  seperti  kemampuan  untuk  melakukan  pembelian  dengan  cepat,  mendapatkan informasi yang lengkap, dan proses pembayaran yang mudah, yang semuanya menjadi faktor utama  kepercayaan  dalam  berbelanja.  Kepuasan  semakin  terwujud  karena  pengguna merasakan  manfaat  saat  berbelanja  online,  seperti  fleksibilitas  dalam  waktu  dan  tempat, kemudahan pembayaran, efisiensi waktu, dan ketidakperluan untuk datang langsung ke lokasi pembelian.  Semakin  tinggi  persepsi  terhadap  manfaat  atau  kegunaan,  semakin  mudah  dan menguntungkan bagi pengguna untuk melakukan pembelian, yang pada akhirnya menciptakan pengalaman positif dan kepuasan bagi mereka (Nofiyanti & Wiwoho Gunarso, 2020).
Persepsi kemudahan merujuk pada sejauh mana pengguna percaya bahwa penggunaan suatu teknologi atau sistem tidak memerlukan usaha atau kompleksitas yang berlebihan (Onny Herlambang Putra Wardhana, 2020).Dalam konteks e-commerce, persepsi kemudahan dapat dilihat  dari  seberapa  mudahnya  pengguna  dapat  mengakses  dan  menggunakan  platform Shopee.  Terdapat  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  persepsi  kemudahan  penggunaan,
seperti kemampuan konsumen untuk dengan mudah belajar cara menggunakan aplikasi atau situs  web,  kemudahan  dalam  mencari  produk  yang  diinginkan,  ketersediaan  bantuan  saat dibutuhkan  untuk  memahami  menu  aplikasi  atau  situs  web,  interaksi  yang  jelas  dan  mudah dimengerti,  serta  kemudahan  dalam  membandingkan  produk  antara  berbagai  toko online . Persepsi  kemudahan  penggunaan  didefinisikan  sebagai  tingkat  keyakinan  individu  bahwa mereka dapat menggunakan sistem tanpa kesulitan.
Kondisi yang memfasilitasi Venkatesh et al. mendefinisikan kondisi yang memfasilitasi sebagai  "tingkat  keyakinan  individu  terhadap  keberadaan  infrastruktur  organisasi  dan  teknis yang mendukung penggunaan sistem informasi." Sementara menurut Aksoy et al. kondisi yang memfasilitasi adalah "keyakinan individu terhadap kemungkinan mendapatkan bantuan atau dukungan  dari  infrastruktur  organisasi  dan  teknis  saat  menggunakan  sistem."  berdasarkan definisi  tersebut,  kondisi  yang  memfasilitasi  adalah  sejauh  mana  seseorang  percaya  bahwa mereka akan diberikan dukungan oleh organisasi atau lingkungan teknis saat melakukan suatu tindakan atau perilaku.(AMBARWATI et al., 2020)
Keputusan pembelian adalah ketika seseorang memilih satu opsi dari berbagai pilihan yang tersedia untuk memenuhi kebutuhan mereka, entah itu berupa produk atau jasa (Kadek et al.,  2017).  menjelaskan  proses  pengambilan  keputusan  dalam  pembelian  melibatkan Pemahaman  konsumen  terhadap  apa  yang  mereka  inginkan  dan  perlukan  terkait  produk, evaluasi sumber informasi yang ada, penentuan tujuan pembelian, serta pengidentifikasian opsi yang  tersedia,  dan  perilaku  setelah  pembelian.  Fokus  pada  pelayanan  yang  baik  juga  dapat mempermudah perusahaan mencapai tujuan mereka, terutama dalam mencapai laba maksimal dengan  meningkatkan  jumlah  pembeli.  Keputusan  pembelian  konsumen  merupakan  suatu proses dimana mereka memilih solusi dari berbagai alternatif untuk mengatasi masalah mereka, dan ini diikuti oleh tindakan konkret.
Seiring perkembangan zaman, pembelian produk saat ini tidak terbatas pada kunjungan langsung ke toko fisik atau tempat penjualan. Saat ini, karakteristik konsumen telah berubah, dan banyak dari mereka lebih memilih berbelanja secara online sebagai cara yang lebih mudah, ekonomis, dan efisien. Keputusan pembelian adalah tahap akhir dari proses konsumen dalam memilih  dan  membeli  produk  atau  jasa.  Dalam  konteks  Shopee  di  wilayah  Sidoarjo,  penting untuk  memahami  faktor-faktor  apa  yang  mempengaruhi  pengguna  dalam  mengambil keputusan untuk membeli produk melalui platform ini (AMBARWATI et al., 2020).
Persepsi kegunaan adalah salah satu konsep yang merujuk pada Technology Acceptance Model  (TAM) .  Persepsi  kegunaan  memberikan  keyakinan  kepada  pengguna  bahwa  dengan mengadopsi  teknologi  atau  sistem  tersebut,  kinerja  mereka  akan  meningkat.  Keyakinan  ini terhubung erat dengan manfaat yang diperoleh pengguna dan mempengaruhi minat individu dalam menggunakan suatu sistem. Seiring berkembangnya teknologi, kebutuhan akan kegunaan dari e-commerce semakin  meningkat  dalam  masyarakat.  Persepsi  kemudahan  adalah  bagian dari  kerangka Technology  Acceptance  Model  (TAM) .  Ini  menggambarkan  seberapa  yakinnya seseorang bahwa menggunakan teknologi tidak akan memerlukan usaha yang besar. Fokusnya pada bagaimana individu menilai pengalaman yang lancar dan tanpa kesulitan saat berbelanja secara online (Rohim, 2021). Kondisi yang memfasilitasi menjelaskan ketersediaan sumber daya yang  mumpuni  dan  mendukung  individu  dalam  pemanfaatan  teknologi.(AMBARWATI  et  al., 2020)
Kurangnya  penelitian  yang  fokus  pada  faktor-faktor  yang  memfasilitasi  proses pengambilan  keputusan  konsumen.  Meskipun  ada  beberapa  penelitian  yang  telah  dilakukan tentang  pengaruh  persepsi  kegunaan  dan  persepsi  kemudahan  penggunaan  terhadap keputusan pembelian, namun masih ada kekosongan dalam literatur mengenai kondisi-kondisi tertentu yang memfasilitasi proses pengambilan keputusan konsumen. Untuk mengatasi gap penelitian  ini,  penelitian  selanjutnya  dapat  difokuskan  pada  mengidentifikasi  faktor-faktor spesifik  yang  mempengaruhi  efektivitas  persepsi  kegunaan  dan  persepsi  kemudahan
penggunaan  terhadap  keputusan  pembelian.  Misalnya,  penelitian  dapat  dilakukan  untuk menentukan bagaimana faktor-faktor sosial, seperti pengaruh teman sebaya, mempengaruhi proses  pengambilan  keputusan  konsumen.  Selain  itu,  penelitian  dapat  dilakukan  untuk menentukan  bagaimana  ketersediaan  fitur  dan  literasi  keuangan  mempengaruhi  efektivitas persepsi  kegunaan  dan  persepsi  kemudahan  penggunaan  terhadap  keputusan pembelian(Suryani & Merkusiwati, 2022)
Pada penelitian terdahulu mengenai persepsi kegunaan terhadap keputusan pembelian menyatakan  bahwa  persepsi  kegunaan    memiliki  pengaruh  yang  positif  terhadap  keputusan pembelian (Nadia & Wiryawan, 2022) . Pernyataan tersebut dibuktikan dengan hasil penelitian yang menyatakan  semakin tinggi adanya unsur persepsi dalam kemanfaatan pengguna ketika mengoperasikan layanan e-commerce juga membuat adanya peningkatan keputusan membeli dari pengguna karena kemanfaatan layanan yang dirasakan pengguna juga berpengaruh positif terhadap keinginan pengguna membeli di e-commerce tersebut. Namun, terdapat penelitian terdahulu  yang  bersifat  negatif  atau  diartikan  sebagai  penelitian  yang  menyatakan  bahwa persepsi  kegunaan  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  (Lubis  et  al.,  2022) . Berdasarkan  dari  hasil  penelitian  tersebut  menyatakan  bahwa  terdapat  adanya  kesenjangan atau  celah  antara  persepsi  kegunaan  terhadap  keputusan  pembelian . Kesenjangan  yang dimaksud adalah bahwa dalam jurnal tersebut, persepsi kegunaan bukan menjadi aspek utama dalam menentukan keputusan pembelian  karena persepsi kegunaan  akan berpengaruh positif jika  pengguna  telah  merasakan  persepsi  kemudahan  atau  kemudahan  penggunaan  terlebih dahulu
Mengacu  pada  penelitian  sebelumnya  yang  menjelajahi  keterkaitan  antara  persepsi kemudahan  penggunaan  terhadap  keputusan  pembelian,  hasilnya  menunjukkan  bahwa persepsi kemudahan  memiliki dampak positif terhadap keputusan pembelian (Sri Astuti, 2023). Persepsi kemudahan dikatakan positif ketika pengguna e-commerce menggunakan layanan web atau aplikasi maupun dalam transaksi e-money dan merasakan kemudahan dalam proses nya sehingga  meningkatkan  kepercayaan  pengguna.  Kepercayaan  pengguna  juga  mempengaruhi keputusan  pembelian  dari  pengguna e-commerce karena  ditemukan  nilai  kepraktisan  dalam kemudahan  menggunakan  layanan e-commerce. Namun,  terdapat  penelitian  lain  yang menyatakan sebaliknya, yakni bahwa persepsi kemudahan memiliki dampak negatif terhadap keputusan pembelian (dede Suleman, 2019). Temuan dari riset riset ini menunjukkan bahwa adanya perbedaan pendapat atau perbedaan dalam pengaruh persepsi kemudahan terhadap keputusan pembelian yang perlu diperhatikan. Perbedaan dapat dilihat dari hasil penelitian yang menyatakan  bahwa  pengguna  atau  konsumen e-commerce lebih  memilih e-commerce yang akan digunakan dari aspek keamanan nya dan pengguna lebih memikirkan kepercayaan yang pengguna  miliki  terhadap e-commerce pilihan.  Sehingga  dinyatakan  bahwa  kemudahan penggunaan belum cukup dalam meyakinkan pengguna untuk melakukan keputusan pembelian.
Pada  penelitian  sebelumnya  mengenai  hubungan  antara  kondisi  yang  memfasilitasi dengan keputusan pembelian, didapati bahwa kondisi yang memfasilitasi  memiliki pengaruh yang  menguntungkan  terhadap  keputusan  pembelian  (Ge,  2022).  Hal  ini  dinyatakan  bahwa pengguna e-commerce dengan kondisi fasilitas yang memadai mampu meningkatkan keputusan pembelian  karena  fasilitas  seperti  versi  aplikasi e-commerce yang compatible dengan device pengguna, pemrosesan Data, keamanan Big data pengguna serta kemampuan Skalabilitas dan Hosting . Hal ini membuat pengguna merasa nyaman dan rasa nyaman mempengaruhi pengguna memaksimalkan  penggunaan e-commerce yang  sedang  dilakukan  termasuk  memperbanyak akses membuka aplikasi e-commerce , meningkatkan transaksi barang di e-commerce . Namun, temuan  ini  berbeda  dengan  hasil  penelitian  lain  yang  mencatat  bahwa  kondisi  yang memfasilitasi memiliki pengaruh yang merugikan terhadap keputusan pembelian (Zhang et al., 2023).  Hasil  penelitian  ini  mengindikasikan  adanya  perbedaan  pandangan  atau  perbedaan antara  kondisi  yang  memfasilitasi  dan  keputusan  pembelian.  Kondisi  yang  memfasilitasi
dikatakan belum sepenuhnya menjadi aspek dalam mendukung keputusan pembelian. Hal ini dikarenakan  kondisi  sebuah  fasilitas  dalam  transaksi  menjadi  pilihan  selanjutnya  setelah keamanan aplikasi dan kenyamanan dalam menggunakan aplikasi
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi sejauh mana Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan Kondisi yang Memfasilitasi mempengaruhi Keputusan Pembelian dari pengguna Shopee yang berada di wilayah Sidoarjo. Penelitian ini merupakan kelanjutan dari penelitian sebelumnya, yang bertujuan untuk memberikan pemahaman lebih dalam. Namun, penelitian ini memiliki perbedaan signifikan dengan penelitian sebelumnya, terutama dalam hal populasi yang diteliti, periode waktu yang dipilih, dan sampel yang digunakan.
Rumusan Masalah : Efektivitas Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan Kondisi yang Memfasilitasi terhadap Keputusan Pembelian Pertanyaan Penelitian   : 1. Apakah  Persepsi Kegunaan  berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian? 2. Apakah  Persepsi Kemudahan berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian? 3.Apakah Kondisi yang Memfasilitasi berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian? SGDs : Berdasarkan pendahuluan diatas rumusan masalah pada penelitian ini berfokus pada Sustainable development goals pilar pembangunan ekonomi yang meliputi point 8 yaitu industri dan inovasi juga infrastruktur.

## 2. Tinjauan Pustaka

## A. Persepsi Kegunaan
Persepsi  kegunaan  adalah  cara  subjektif  bagi  pengguna  untuk  menilai  sejauh  mana penggunaan  suatu  sistem  tertentu,  seperti  e-payment,  dapat  meningkatkan  kinerja  individu (Joan  Tony  Sitinjak,  2019).  Dalam  hal  ini,  penggunaan  teknologi  diyakini  akan  memberikan manfaat  bagi  penggunanya,  dengan  harapan  bahwa  teknologi  tersebut  akan  meningkatkan kinerja individu. Indikator dari Persepsi Kegunaan dapat dijelaskan sebagai berikut (Amalia Vinka Hidayati, 2023):
1. Meningkatkan  tingkat  produktivitas.  Sikap  mental  selalu  mengasumsikan  bahwa  individu dapat  meningkatkan  produktivitas  dalam  suatu  kegiatan  dengan  tujuan  agar  kinerjanya menjadi lebih baik
2. Meningkatkan  efektivitas.  Penggunaan  teknologi  dapat  meningkatkan  efisiensi  dalam menjalankan tugas sehari-hari seseorang.
3. Membuat  pekerjaan  lebih  cepat.  Pemanfaatan  teknologi  atau  sistem  khusus  dapat mengakselerasi kinerja individu dan mengurangi waktu yang diperlukan dalam menjalankan tugas.
4. Mendapatkan  keuntungan.  Keyakinan  seseorang  dapat  timbul  ketika  ia  meyakini  bahwa pemanfaatan teknologi tertentu dapat meningkatkan kinerja atau hasil dari kegiatan yang sedang dilakukannya
B. Persepsi Kemudahan
Persepsi kemudahan penggunaan adalah cara individu mengukur keyakinannya bahwa menggunakan suatu teknologi akan mudah dipahami, tanpa memerlukan usaha yang besar, dan dapat dioperasikan dengan sederhana (Ernawati & Noersanti Lina, 2020). Dari definisi ini, Dapat disimpulkan  bahwa  persepsi  kemudahan  penggunaan  melibatkan  keyakinan  dalam  proses pengambilan  keputusan.  Ketika  seseorang  yakin  bahwa  suatu  sistem  informasi  mudah digunakan, mereka lebih mungkin untuk menerima dan menggunakan sistem tersebut.
Hasil dari penelitian (Amalia Vinka Hidayati, 2023)menghasilkan indikator sebagai berikut:
1. Dapat  dipahami  dan  dipelajari  dengan  mudah.  Sejauh  mana  suatu  sistem  dapat  dengan mudah dipelajari dan diadopsi oleh individu menjadi ukuran yang relevan dalam konteks e- commerce , khususnya pada website yang akan digunakan secara rutin oleh seseorang untuk berinteraksi
2. Tidak  memerlukan  banyak  usaha.  Kemudahan  pengoperasian  suatu  sistem  merujuk  pada kemudahan penggunaan sebuah situs web atau aplikasi oleh individu.
3. 3.Pengguna  yang  fleksibel.  Manfaat  keseluruhan  yang  dimiliki  oleh  suatu  sistem memungkinkan pengguna merasakan kenyamanan dan fleksibilitas saat menggunakan situs web.
4. Jelas dan mudah dimengerti. Menjelaskan sejauh mana cakupan suatu sistem dalam ranah e-commerce , terutama terkait dengan situs web yang memiliki konten yang dapat dengan mudah dipahami oleh pengguna.

## C. Kondisi yang Memfasilitasi
Kondisi  yang  memfasilitasi  adalah  level  di  mana  seseorang  yakin  bahwa  keberadaan infrastruktur organisasi dan teknis akan mendukung penggunaan sistem (Bayhaqi1 et al., 2022). Indikator variabel kondisi yang memfasilitasi adalah sebagai berikut (AMBARWATI et al., 2020): 1. Sumber daya/ fasilitas untuk menggunakan teknologi 2. Pengetahuan penggunaan teknologi
3. Kesesuaian teknologi dengan teknik lain yang digunakan

## D. Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian merujuk pada keputusan yang diambil oleh konsumen mengenai barang  atau  jasa  yang  akan  dibeli,  jumlahnya,  dan  proses  pembelian  yang  akan  dilakukan (maryati, 2022). ada beberapa indikator dalam keputusan pembelian sebagai berikut (Fahrezi & Sukaesih, 2020):
1. 1.Adanya sebuah kemantapan produk. Sebuah keputusan pembelian dapat juga dilakukan oleh konsumen dengan mencari sebuah informasi tersebut.
2. Terdapat kebiasaan membeli, Konsumen merasa produk tersebut sudah terlalu melekat di benak mereka karena mereka sudah merasakan manfaat dari produk tersebut
3. Rekomendasi dari orang lain, Dalam proses pembelian, ketika konsumen merasakan manfaat yang sejalan dengan produk tertentu, mereka cenderung memberikan rekomendasi kepada orang lain. Mereka berharap orang lain dapat merasakan keunggulan produk tersebut dan memandangnya lebih superior dibanding produk lainnya.
4. Adanya pembelian kembali, Jika konsumen merasa puas dengan penggunaan suatu produk, kemungkinan  besar  mereka  akan  melakukan  pembelian  kembali.  Mereka  percaya  bahwa produk tersebut telah memenuhi harapan dan kebutuhan mereka.

## Kerangka konseptual
Dalam penelitian ini terdapat tiga variabel bebas yaitu Persepsi Kegunaan (X1), Persepsi Kemudahan (X2) dan Kondisi yang memfasilitasi (X3) serta satu variabel terikat yaitu keputusan pembelian (Y). Maka kerangka konseptual penelitiannya yaitu :

## Gambar 1. Kerangka konseptual

## Hipotesis
Berdasarkan kerangka konseptual maka terdapat 3 hipotesis yang diuji dalam penelitian ini yaitu:
H1 . Persepsi kegunaan memiliki pengaruh terhadap Keputusan pembelian H2 . Persepsi kemudahan memiliki pengaruh terhadap Keputusan pembelian H3 . Kondisi yang memfasilitasi  memiliki pengaruh terhadap Keputusan pembelian

## 3. Metode Penelitian
Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian kuantitatif karena mengandalkan data berbentuk  angka  yang  dianalisis  menggunakan  metode  statistik.  Tujuan  inti  dari  penelitian kuantitatif yaitu mengidentifikasi hubungan antara variabel dan mengembangkan teori serta hipotesis terkait dengan fenomena yang diamati (Sugiyono, 2017). Penelitian ini dilaksanakan di kota  Sidoarjo,  dengan  fokus  pada  individu  di  masyarakat  Sidoarjo  yang  telah  melakukan transaksi pembelian lebih dari dua kali menggunakan platform e-commerce Shopee.

## Populasi
Populasi adalah kumpulan subjek atau objek yang memiliki karakteristik khusus, yang kemudian  dianalisis  oleh  peneliti  untuk  mendapatkan  pemahaman  yang  lebih  luas  dan kesimpulan yang relevan (Karimun Abdullah et al., 2022). Populasi yang menjadi fokus penelitian ini adalah para pengguna platform e-commerce Shopee, terutama kalangan generasi muda yang ada di wilayah Indonesia.

## Sampel
Sampel merupakan segmen kecil dari keseluruhan populasi yang menjadi sumber utama data dalam sebuah penelitian. Dalam konteks ini, sampel mewakili seluruh populasi yang ada (Mayani  Kurniaty  Muchlisin,  2021).  Penentuan  sampel  dalam  penelitian  ini  dilakukan menggunakan  metode  purposive  sampling,  yang  berarti  sampel  dipilih  berdasarkan pertimbangan  tertentu.  Kriteria  untuk  responden  yang  menjadi  sampel  adalah  konsumen Shopee  di  kabupaten  Sidoarjo,  berusia  15-30  tahun,  dan  telah  melakukan  minimal  dua pembelian di aplikasi Shopee. Dikarenakan jumlah populasi tidak diketahui atau bisa dianggap tak terhingga, pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus sebagai berikut (V. Wiratna, 2018):
𝑛 = 𝑧 $
4𝑀𝑜𝑒 $ Keterangan : 𝑛 = Jumlah Sampel 𝑧 $ = Tingkat distribusi normal pada tingkat keyakinan 95%=1,96 Moe  = Tingkat kesalahan maksimal dalam pengambilan sampel yang masih ditoleransi sebesar 10% atau 0,1 Oleh karena itu, sampel dalam penelitian ini adalah:
𝑛 = ),+, - .(0,)) - 𝑛 = 2,3.), 0,0. 𝑛 = 96,04 = 100 (Dibulatkan)
Berdasarkan  perhitungan  menggunakan  rumus  tersebut,  diperoleh  jumlah  minimum sampel yang harus diambil sebanyak 100 orang.
Sumber data dan Teknik pengumpulan data
1. Sumber data
Sumber  data  merujuk  pada  bagian  yang  menjadi  asal  mula  dari  data  yang  diperoleh.
Penelitian ini menggunakan dua bentuk sumber data meliputi :
1. Data Primer
Data primer ialah informasi yang didapat secara langsung dari sumbernya. Dalam konteks ini, data tersebut dikumpulkan langsung oleh peneliti dari sumber utama. Data primer merupakan  informasi  yang  diperoleh  dari  responden,  yang  bertujuan  untuk mengeksplorasi  tanggapan  dan  pendapat  mereka  terkait  keputusan  pembelian konsumen.  Sumber  data  primer  diperoleh  melalui  distribusi  kuesioner  yang  berisi pertanyaan  mengenai  persepsi  kegunaan,  persepsi  kemudahan,  dan  kondisi  yang memfasilitasi  terhadap  keputusan  pembelian  serta  faktor-faktor  yang  mempengaruhi keputusan pembelian secara online melalui aplikasi Shopee di Kota Sidoarjo.
2. Data Sekunder
Data sekunder merujuk pada informasi yang diperoleh dari sumber tidak langsung yang menghubungkan informasi tersebut dengan pengumpul data. Data ini merupakan hasil pengolahan dari data primer yang telah diambil sebelumnya, kemudian diproses kembali untuk  digunakan  kembali.  Dalam  penelitian  ini,  data  sekunder  berupa  dokumen  yang diperoleh dari website, jurnal, serta referensi literatur seperti penelitian sebelumnya yang relevan dengan topik penelitian saat ini.

## 2. Teknik pengumpulan data
Penelitian  ini  melakukan  pengumpulan  data  melalui  kuesioner  tertulis  yang  dibuat  dan ditujukan  kepada  responden.  Selanjutnya  kuesioner  dibuat  dengan  susunan  daftar pertanyaan dan diberikan kepada responden dengan format google form. Kuesioner yang dibuat bersifat tertutup, artinya responden tidak memiliki akses untuk memberikan jawaban maupun  pendapat  pribadi  melainkan  cukup  memilih  jawaban  yang  sudah  tersedia  dalam google form (Hermawan & Amirullah, 2016). Kuesioner disusun sedemikian rupa agar dapat menjawab dan menjelaskan variabel dalam penelitian ini.
Penelitian ini mengadopsi skala Likert yang terdiri dari lima poin, dirancang dengan tujuan mengurangi  ketidakpastian  responden  saat  menjawab  kuesioner.  Skala  Likert,  yang dirancang  untuk  mengevaluasi  sikap,  pandangan,  atau  persepsi  individu  atau  kelompok terhadap suatu objek atau fenomena (S. Syofian, 2014), yang menghasilkan nilai skor yang dapat digunakan untuk analisis kuantitatif. Untuk keperluan analisis kuantitatif, skor yang diberikan pada setiap skala yaitu :
Tabel 1. Pilihan jawaban Bobot skor Sangat setuju 5 Setuju 4 Netral 3 Tidak setuju 2 Sangat tidak setuju 1

## Teknik Analisis
Dalam  penelitian  ini,  digunakan  teknik  analisis  statistik  yang  disebut  analisis  regresi berganda. Metode ini memungkinkan uji ketergantungan satu variabel, yang disebut variabel dependen, terhadap dua atau lebih variabel lainnya, yang disebut variabel independen. Melalui analisis ini, dapat diuji hipotesis yang diajukan. Proses analisis data ini menggunakan bantuan perangkat  lunak  SPSS  (Statistical  Program  for  Social  Science)  yang  menggunakan  persamaan
regresi linier berganda. Disamping itu, penelitian ini juga memanfaatkan uji asumsi klasik yang juga termasuk uji normalitas residual untuk memeriksa apakah nilai residual didistribusi secara normal,  uji  heteroskedastisitas  menilai  ketidaksamaan  varian  dalam  residual,  uji multikolonieritas  yang  dilakukan  untuk  mengevaluasi  hubungan  antara  variabel  independen. Selanjutnya terdapat Uji t yang dilakukan untuk mengetahui signifikansi peran secara parsial antara variabel bebas terhadap variabel terikat[20]. Jika nilai signifikansi melebihi alpha 0,05, itu mengindikasikan adanya dasar untuk menerima hipotesis alternatif (H1) dan menolak hipotesis nol  (H0),  dan  sebaliknya  memiliki  makna  yang  serupa.  Analisis  statistik  ini  dilakukan  untuk menjelaskan gambaran ringkas tentang variabel-variabel yang terdapat dalam penelitian ini.

## 4. Hasil dan Pembahasan

## A. UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

## a. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk menilai keabsahan butir-butir instrumen, di mana butir instrumen yang tidak valid akan dieliminasi dan tidak digunakan dalam analisis. Hasil analisis validitas butir angket, yang diukur dengan koefisien korelasi (rxy), dibandingkan dengan nilai kritis pada tabel distribusi dengan tingkat signifikansi 5%. Jika nilai rxy lebih besar dari nilai kritis (rtabel), maka butir instrumen dianggap valid. Sebaliknya, jika nilai rxy lebih kecil dari nilai kritis (rtabel), maka butir instrumen dianggap tidak valid.
Tabel 2. Variabel Item  R hitung  R tabel  Interpretasi Persepsi Kegunaan X11  0.706 0,1966  Valid X12  0.798 0,1966  Valid X13  0.818 0,1966  Valid X14  0.696 0,1966  Valid Persepsi Kemudahan X21  0.722 0,1966  Valid X22  0.772 0,1966  Valid X23  0.689 0,1966  Valid X24  0.789 0,1966  Valid Kondisi yang Memfasilitasi   X31  0.788 0,1966  Valid X32  0.793 0,1966  Valid X31  0.780 0,1966  Valid Keputusan Pembelian Y1 0.809 0,1966  Valid Y2 0.874 0,1966  Valid Y3 0.701 0,1966  Valid Y4 0.722 0,1966  Valid
Berdasarkan hasil diatas nilai r hitung keempat variabel > r tabel, sehingga semua variabel valid.
b. Uji Reliabilitas
(Sugiyono  D,  2018)  menjelaskan  bahwa  keandalan  suatu  data  dapat  diukur  dengan melihat konsistensi hasil yang diperoleh dari dua atau lebih peneliti dalam objek yang sama atau dari peneliti yang sama dalam waktu yang berbeda. Uji reliabilitas pada instrumen penelitian ini akan  menggunakan  metode  Cronbach  Alpha.  Menurut  (Sugiyono  D,  2018)  suatu  instrumen dianggap reliabel jika koefisien reliabilitasnya mencapai nilai minimal 0,6. Jika nilai Cronbach Alpha  pada  instrumen  pengukur  kurang  dari  0,6,  maka  instrumen  tersebut  dianggap  tidak reliabel.
Tabel 3. Variabel Cronbach Alpha  Titik Kritis  Interpretasi
Persepsi Kegunaan 0,740 0,60 Reliabel Persepsi Kemudahan 0,722 0,60 Reliabel Kondisi yang Memfasilitasi   0,691 0,60 Reliabel Keputusan Pembelian 0,770 0,60 Reliabel

## Analisis Regresi Linear Berganda Normalitas
Uji normalitas memiliki tujuan untuk menilai apakah data yang disajikan untuk analisis lebih  lanjut  mengikuti  distribusi  normal  atau  tidak.  Penarikan  kesimpulan  terkait  distribusi normalitas dilakukan dengan memeriksa nilai signifikansi. Jika nilai signifikansi lebih besar dari 0,05, maka data dianggap berdistribusi normal; sebaliknya, jika nilai signifikansi kurang dari 0,05, variabel dianggap tidak berdistribusi normal. Dalam penelitian ini, uji normalitas yang digunakan adalah  uji  Kolmogorov-Smirnov  Monte  Carlo  dengan  nilai  signifikansi  2-tailed.  Hasil  uji normalitas untuk keempat variabel dalam penelitian ini dicantumkan dalam tabel di bawah ini.
Tabel 4.
Multikolinearitas
Tabel 5.
Dari  hasil  di  atas,  terlihat  bahwa  nilai  toleransi  untuk  variabel  Persepsi  Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan Kondisi yang Memfasilitasi adalah lebih besar dari 0,10, dan nilai VIF kurang dari 10. Kesimpulan yang dapat diambil dari hasil tersebut adalah bahwa tidak terdapat

## One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation .58943419 Most  Extreme Differences Absolute .072 Positive .072 Negative -.040 Test Statistic .072 Monte Carlo Significance  (2- tailed) Significance .200 c,d 95% Confidence Interval Lower Bound .567 Upper Bound .753
a. Test Distribution is Normal
b. Calculated from data
c. Lilliefors Significance Correction d. Based on 100 sampled tables with starting seed 1314643744
Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 X1 .500 1.998 X2 .302 3.310 X3 .278 3.595 a. Dependent Variable: Y
indikasi multikolinearitas dalam variabel Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, dan Kondisi yang Memfasilitasi.

## Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas dilaksanakan untuk menentukan apakah variasi residual antara pengamat berbeda atau tidak. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan uji untuk memeriksa pola-pola  tertentu  pada  titik-titik,  seperti  penyebaran  yang  melebar,  menyempit,  atau berbentuk gelombang pada grafik scatterplot antara nilai SRESID dan ZPRED. Apabila pola-pola tersebut  terlihat,  dapat  diindikasikan  adanya  heteroskedastisitas.  Dalam  analisis  ini,  penulis menggunakan scatterplot untuk mengidentifikasi adanya pola-pola tersebut

## Gambar 2.
Berdasarkan hasil dari gambar diatas, dapat terlihat bahwa titik-titik terdistribusi secara acak  dan  tidak  membentuk  pola  tertentu,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi heteroskedastisitas pada model penelitian.

## Korelasi

## Tabel 6.
Dalam tabel yang disajikan, terdapat nilai R Square atau koefisien determinasi sebesar 0,518. Rentang nilai R Square adalah 0 hingga 1, dimana semakin tinggi nilai R Square, garis regresi yang terbentuk dianggap semakin baik. Sebuah nilai R Square yang kecil menunjukkan bahwa  kemampuan  variabel  independen  dalam  menjelaskan  variasi  variabel  dependen terbatas.  Sebaliknya,  nilai  yang  mendekati  satu  menunjukkan  bahwa  variabel  independen memberikan  sebagian  besar  informasi  yang  diperlukan  untuk  memprediksi  variasi  variabel dependen.
Selanjutnya,  nilai  Adjusted  R  Square  adalah  0,503,  yang  berarti  50,3%  dari  variasi variabel  terikat  Keputusan  Pembelian  dijelaskan  oleh  variabel  bebas,  termasuk  Persepsi Kegunaan,  Persepsi  Kemudahan,  dan  Kondisi  yang  Memfasilitasi.  Sisanya,  sebesar  49,7%, dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam model. Dengan demikian, sebagian besar variasi  variabel  terikat  dapat  dijelaskan  oleh  variabel-variabel  bebas  yang  digunakan  dalam
Model Summary b
Model  R
R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate
1 .720 a .518 .503 1.90497
a. Predictors: (constant) X3, X1, X2...
b. Dependent Variable: Y
model, sementara sebagian kecil lainnya dapat dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak dimasukkan dalam analisis ini.
Uji t secara parsial
Tabel 7.
Pengaruh Persepsi Kegunaan terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan  tabel  di  atas  didapatkan hasil  nilai  Sig.  <  0,05  (0,012  <  0,05)  dan  nilai  t hitung  >  t  tabel  (2,571  >  1,984)  sehingga  terdapat  pengaruh  signifikan  Persepsi  Kegunaan terhadap Keputusan Pembelian secara parsial.

## Pengaruh Persepsi Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  tabel  di  atas  didapatkan  hasil  nilai  Sig.  <  0,05  (0,034  <  0,05)  dan  nilai  t hitung  >  t  tabel  (2,146  >  1,984)  sehingga  terdapat  pengaruh  signifikan  Persepsi  Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian Secara Parsial.

## Pengaruh Kondisi yang memfasilitasi terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  tabel  di  atas  didapatkan  hasil  nilai  Sig.  >  0,05  (0,054  >  0,05)  dan  nilai  t hitung  <  t  tabel  (1,950  <  1,984)  sehingga  tidak  terdapat  pengaruh  signifikan  Kondisi  yang Memfasilitasi terhadap Keputusan Pembelian Secara Parsial.

## Pengaruh Persepsi Kegunaan terhadap Keputusan Pembelian
Dari  hasil  pengujian  hipotesis,  ditemukan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  antara  persepsi  kegunaan  dengan  keputusan  pembelian  melalui  aplikasi  Shopee. Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat persepsi kegunaan terhadap aplikasi Shopee,  semakin  cenderung  konsumen  melakukan  pembelian  secara  online.  Faktor-faktor seperti  peningkatan  produktivitas,  peningkatan  efektivitas,  pempercepatan  pekerjaan,  dan keuntungan  yang  diperoleh  menjadi  indikator  penting  dalam  mengukur  persepsi  kegunaan. Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  sebelumnya  (Fitrianis  et  al.,  2020),  yang  juga menunjukkan  bahwa  persepsi  kegunaan  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.  Kepercayaan  tambahan  terhadap  temuan  ini  didapatkan  melalui konsistensi dengan penelitian sebelumnya. Implikasi praktis dari temuan ini dapat memandu strategi  pemasaran  dan  pengembangan  aplikasi e-commerce ,  dengan  fokus  meningkatkan persepsi kegunaan untuk mendukung peningkatan tingkat pembelian.

## Pengaruh Persepsi Kemudahan terhadap Keputusan Pembelian
Hasil pengujian hipotesis 2 menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara persepsi  kemudahan  dengan  keputusan  pembelian  melalui  aplikasi  Shopee.  Temuan  ini memberikan  konfirmasi  bahwa  semakin  tinggi  tingkat  persepsi  kemudahan  terhadap  proses pembelian, semakin tinggi kemungkinan konsumen untuk melakukan pembelian secara online. Indikator yang digunakan untuk mengukur persepsi kemudahan mencakup aspek-aspek seperti
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Significance B Std. Error  Beta 1  (Constant) .778  1.592 .489 .626 X1 .318  .124 .258 2.571 .012 X2 .316  .147 .277 2.146 .034 X3 .402  .206 .262 1.950 .054 a. Dependent Variable: Y
kemudahan  pemahaman,  kemudahan  pembelajaran,  minimnya  usaha  yang  diperlukan, fleksibilitas pengguna, serta kejelasan dan kemudahan pemahaman.
Kesesuaian  temuan  ini  dengan  penelitian  sebelumnya  (Fitrianis  et  al.,  2020) menambah  kevalidan  hasil  penelitian  ini.  Dalam  studi  tersebut,  hasilnya  juga  menunjukkan bahwa  persepsi  kemudahan  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian.  Dengan  demikian,  temuan  ini  tidak  hanya  konsisten  dengan  teori  tetapi  juga mendukung penelitian sebelumnya, memperkuat keyakinan terhadap korelasi antara persepsi kemudahan  dan  keputusan  pembelian  melalui  aplikasi  Shopee.  Implikasi  dari  hasil  ini  dapat memberikan  panduan  kepada  pihak  terkait,  termasuk  pengembang  aplikasi  dan  pemasar e- commerce , untuk meningkatkan faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi kemudahan. Fokus pada  aspek-aspek  seperti  kemudahan  pemahaman,  minimnya  usaha  yang  diperlukan,  dan fleksibilitas  pengguna  dapat  menjadi  strategi  efektif  untuk  meningkatkan  tingkat  kepuasan konsumen dan mendukung peningkatan volume pembelian melalui platform tersebut.

## Pengaruh Kondisi yang memfasilitasi terhadap Keputusan Pembelian
Pengujian hipotesis 3 menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh signifikan dari kondisi yang  memfasilitasi  terhadap  keputusan  pembelian  secara  parsial.  Hasil  ini  sejalan  dengan penelitian sebelumnya yang juga menyatakan bahwa kondisi yang memfasilitasi tidak memiliki hubungan yang signifikan terhadap keputusan pembelian seseorang (Khosasih, 2023). Bahwa fasilitas yang digunakan oleh pengguna, terutama dalam membuka aplikasi e-commerce Shopee, masih memiliki beberapa kekurangan dan tidak memadai. kondisi yang memfasilitasi saat ini mungkin  belum  mencukupi  atau  tidak  memenuhi  harapan  pengguna,  yang  dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian  mereka.  Oleh  karena  itu,  ada  kebutuhan  untuk meningkatkan  dukungan  teknis  guna  memastikan  bahwa  kondisi  yang  memfasilitasi  dapat memberikan  dampak  yang  lebih  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pengguna  saat menggunakan aplikasi e-commerce Shopee.

## 5. Penutup kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa persepsi kegunaan dan kemudahan penggunaan memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian  dalam  penggunaan  aplikasi e-commerce Shopee.  Sebagai  bagian  dari Technology Acceptance  Model (TAM),  persepsi  kegunaan  berkaitan  erat  dengan  efektivitas,  di  mana keyakinan  bahwa  teknologi  informasi  mudah  dipahami  dapat  meningkatkan  keefektifan. Semakin banyak kegunaan yang dirasakan oleh pengguna dalam teknologi tersebut, semakin efektif  pula  penggunaannya.  Selain  itu,  persepsi  kemudahan  penggunaan  juga  memainkan peran  penting,  di  mana  ketersediaan  aplikasi  yang  mudah  digunakan  oleh  pelanggan  dapat meningkatkan pemanfaatannya. Keyakinan bahwa sistem teknologi informasi mudah digunakan akan  mendorong  penggunaan,  sedangkan  kesulitan  dalam  penggunaan  dapat  menghambat penggunaan. Meskipun demikian, temuan menunjukkan bahwa kondisi yang memfasilitasi tidak memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian.  Hal  ini  mengindikasikan bahwa fasilitas yang digunakan dalam membuka aplikasi e-commerce Shopee masih memiliki kekurangan  dan  tidak  memadai.  Oleh  karena  itu,  dianjurkan  agar  pengguna  mendapatkan dukungan  teknis  yang  lebih  baik  guna  meningkatkan  pengaruh  kondisi  yang  memfasilitasi terhadap  keputusan  pembelian  melalui  aplikasi e-commerce Shopee.  Meningkatkan  kualitas fasilitas  dan  melakukan  upaya  perbaikan  dapat  secara  positif  memperbaiki  pengalaman pengguna dan memberikan dukungan terhadap proses pengambilan keputusan pembelian.

## Daftar Pustaka
Adi Ahdiat. (2023). 5 E-Commerce dengan Pengunjung Terbanyak Kuartal I 2023 . Katadata.Co.Id.
Amalia Vinka Hidayati. (2023). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan, Promosi, dan Kepercayaan  terhadap  Minat  Masyarakat  Muslim  Karanganyar  dalam  Menggunakan FLIP.ID .
AMBARWATI, R., HARJA, Y. D., & THAMRIN, S. (2020). The Role of Facilitating Conditions and
User  Habits:  A  Case  of  Indonesian  Online  Learning  Platform. Journal  of  Asian  Finance, Economics and Business , 7 (10), 481–489. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no10.481 Bayhaqi1, F., Kadek, I., & Nuryana2, D. (2022). Analisis Kepuasan Pengguna Layanan Aplikasi Bima+ dengan Metode UTAUT . dede Suleman. (2019). Consumer Decisions toward Fashion Product Shopping in Indonesia: The effects  of  Attitude,  Perception  of  Ease  of  Use,  Usefulness,  and  Trust . https://doi.org/10.25019/MDKE/7.2.01
Ernawati,  N.,  &  Noersanti  Lina.  (2020).  Jurnal  Manajemen  STEI  Pengaruh  Persepsi  Manfaat,
Kemudahan  Penggunaan  dan  Kepercayaan  terhadap  Minat  Penggunaan  pada  Aplikasi OVO. BPJP)  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Indonesia  Jakarta , 03 (02). www.bi.go.id/id/statistik
Fahrezi, A., & Sukaesih, U. (2020). Pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Aldo (Studi Kasus di Pondok Indah Mall Jakarta) .
Fitrianis,  H.,  Ekonomi,  F.,  Bisnis,  D.,  Muhammadiyah,  U.,  Jl,  Y.,  &  Lingkar  Selatan,  Y.  (2020).
Pengaruh  Persepsi  Risiko,  Kemudahan  dan  Manfaat  Terhadap  Keputusan  Pembelian Secara  Online  di  Instagram  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa  Universitas  Muhammadiyah Yogyakarta) .
Ge, D. (2022). A Study on Online Purchasing Behavior in JD.com. Open Journal of Business and Management , 10 (01), 466–500. https://doi.org/10.4236/ojbm.2022.101027 Hermawan, S., & Amirullah, M. S. (2016). METODE PENELITIAN BISNIS Pendekatan Kuantitatif & Kualitatif .
Joan Tony Sitinjak, L. (2019). Pembayaran Digital GO-PAY. 2019 . Kadek, O. N., Aprillia, D., Jurusan, A., Ekonomi, P., & Ekonomi, F. (2017). Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Membeli di Online Shop Mahasiswa Jurusan Pendidikan Ekonomi Angkatan Tahun 2012 .
Karimun Abdullah, Misbahul Jannah, & Ummul Aiman. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif (Nanda Saputra, Ed.). Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.
Khosasih,  M.  M.  (2023).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Memengaruhi  Konsumen  Indonesia Membeli  Produk  Pakaian  Pada  Aplikasi  E-commerce  Indonesia  Menggunakan  Model UTAUT-2. Teknika , 12 (1), 83–89. https://doi.org/10.34148/teknika.v12i1.593 Lubis, M. F. R., Rini, E. S., & . F. (2022). The Effect of Promotion, Perceived Ease of Use, and Perceived Usefulness on Purchase Decisions of Bni Tapcash E-Toll Cards and the Intention to  Purchase  as  an  Intervening  Variable  (Case  Study  on  MKTT  Toll  Road  Users).
International Journal of Research and Review , 9 (8), 258–274.
https://doi.org/10.52403/ijrr.20220823
maryati.  (2022). Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kualitas  Pelayanan,  dan  Promosi  terhadap Keputusan Pembelian Toko Online TIME UNIVERSE STUDIO . Mayani  Kurniaty  Muchlisin.  (2021). Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Promosi  terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee (Studi Kasus pada Mahasiswa Ekonomi dan Bisnis UMSU) .
Nadia,  G.,  &  Wiryawan,  D.  (2022).  Pengaruh  Persepsi  Kegunaan  dan  Persepsi  Kemudahan terhadap Niat Penggunaan E-WALLET SHOPEEPAY (Studi Pada Pengguna ShopeePay di Bandar  Lampung). REVENUE:  Jurnal  Manajemen  Bisnis  Islam , 3 (2),  185–198. https://doi.org/10.24042/revenue.v3i2.13486
Nofiyanti,  &  Wiwoho  Gunarso.  (2020). Pengaruh  Perceived  Usefulness  dan  Perceived  Value Terhadap Online Repurchase Intention pada Marketplace Shopee di Kecamatan Kebumen dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening . Onny Herlambang Putra Wardhana. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi Kegunaan, Persepsi  Nilai,  Pengaruh  Sosial,  Persepsi  Risiko,  dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat Menggunakan E-commerce . Prasetia,  I.  A.  (2022). Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  dan  Manfaat  Terhadap  Kepuasan Pelanggan dan Minat Pembelian Ulang Pada Aplikasi Shopee . Putri, G. E. (2019). Faktor - Faktor Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Fashion Secara Online Melalui E-Commerce .
Rohim. (2021). Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Online Platform E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Konsumen E-commerce Shopee di Kota Tegal) . S.  Syofian.  (2014). Statistik  Parametrik  untuk  Penelitian  Kuantitatif:  Dilengkapi  dengan Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 17 Ed. 1, Cet. 2. PT Bumi Aksara.
Sri Astuti. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Tiktok Shop . 2 . Sugiyono. (2017). Penelitian Bisnis (Sugiyono, Ed.). Cv Alfabeta. Sugiyono  D.  (2018). Metode  Penelitian  Kuatintatif,  Kualitatif  dan  R  &  D/Sugiyono (Vol.  15).
Alfabeta.
Suryani, M. D. A., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2022). Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, serta Faktor Keamanan dan Kerahasiaan pada Minat Penggunaan E-Filling. E-Jurnal Akuntansi , 32 (10), 3138. https://doi.org/10.24843/eja.2022.v32.i10.p17 V. Wiratna, S. (2018). Metodologi penelitian bisnis dan ekonomi pendekatan kuantitatif . Pustaka Baru Press.
Zhang, M., Hassan, H., & Migin, M. W. (2023). Exploring the Consumers’ Purchase Intention on Online Community Group Buying Platform during Pandemic. Sustainability (Switzerland) ,
15 (3). https://doi.org/10.3390/su15032433