PENGARUH CITRA MEREK, ATRIBUT PRODUK, HARGA, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOTOR VESPA PADA PT.

## DAYA AUTO PREMIER DI KOTA PONTIANAK
Rusmin Harmentaru Putra 1
Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Tanjungpura
DOSEN PEMBIMBING 1 Dr. Hj. Juniwati, S.E., M.P. Fakultas Ekonomi Universitas Tanjungpura
DOSEN PEMBIMBING 2 Wenny Pebrianti, S.E., M.Sc.
Fakultas Ekonomi Universitas Tanjungpura

## ABSTRAK
Sepeda motor pada awalnya digunakan hanya sekedar untuk transportasi masyarakat, Tetapi semakin  berkembangnya  teknologi,  para  produsen  sepeda  motor  berlomba  untuk menciptakan sepeda motor yang memiliki keunggulan dibanding para pesaingnya. Penelitian ini  bertujuan  untuk  menguji  dan  menganalisis  pengaruh  citra  merek,  atribut  produk,  harga dan word of mouth terhadap keputusan pembelian motor Vespa pada PT. Daya Auto Premier di Kota Pontianak. Pengumpulan data menggunakan data primer berupa kuisioner dan data sekunder  berupa  data  yang  bersumber  dari  PT.  Daya  Auto  Premier,  Dinas  Pendapatan Daerah  Provinsi  Kalimantan  Barat  dan  Dinas  Perhubungan  Kota  Pontianak.  Sampel berjumlah 100 responden yang diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling dan snowball  sampling.  Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah  konsumen  dari  PT.  Daya  Auto Premier  yang  membeli  motor  Vespa.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  analisis  regresi linear  berganda.  Hasil  penelitian  menunjukkan  secara  parsial  bahwa  atribut  produk berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan  citra  merek,  harga  dan word of mouth tidak berpengaruh signifikan.
Kata Kunci: Citra Merek, Atribut Produk, Harga Dan Word Of Mouth.
1 Jl. Gusti Hamzah, Pontianak, Kalbar, 78115. Email: rusmin.putra31@gmail.com

## A. PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  negara  dengan jumlah  penduduk  terbanyak  ke  empat  di dunia,  berdasarkan  data  dari  Badan  Pusat Statistik, total penduduk Indonesia berdasarkan  sensus  penduduk  pada  tahun 2010  adalah  sebanyak  237,641,326  jiwa. Banyaknya  jumlah  penduduk  Indonesia menuntut  pemerintah  untuk  menyediakan sarana  transportasi  umum  yang  memadai untuk mendukung mobilitas penduduknya, tetapi transportasi umum yang ada ternyata tidak  cukup  untuk  mengimbangi  jumlah penduduk Indonesia, terutama pada daerah-daerah diluar pulau jawa. Sehingga banyak  masyarakat  yang  lebih  memilih untuk membeli kendaraan sendiri daripada harus menggunakan kendaraan transportasi umum.  Hal  ini  membuat  Indonesia menjadi pasar  yang potensial bagi industri transportasi.  Saat  ini  banyak  masyarakat yang  menjadikan  sepeda  motor  sebagai pilihan  utama  sebagai  alat  transportasi. Masyarakat memilih sepeda motor sebagai alat transportasi dikarenakan beberapa hal, antara lain karena praktis, lincah, konsumsi  bahan  bakar  yang  lebih  hemat, mudah  digunakan  dan  waktu  perjalanan yang  lebih  cepat.  Faktor  lain  yang mendukung  meningkatnya  penggunaan sepeda  motor  oleh  masyarakat  adalah kemudahan  dalam  melakukan  pembelian secara kredit.
Keputusan pembelian merupakan sebuah tindakan yang dilakukan konsumen untuk  membeli  sebuah  produk.  Sebuah perusahaan  akan  tetap  bertahan  jika perusahaan  tersebut  memiliki  produk  dan strategi  pemasaran  yang  tepat,  agar konsumen  memutuskan  untuk  membeli produk  yang  dijual  oleh  perusahaan tersebut.
Keputusan untuk tidak mempromosikan produknya  melalui  media  iklan,  baik media  massa  maupun  media  sosial, menjadi dasar bagi penulis untuk melakukan  penelitian  tentang  keputusan pembelian  motor  Vespa  pada  PT.  Daya Auto  Premier  di  Kota  Pontianak.  Karena iklan merupakan salah satu alat yang dapat digunakan untuk memasarkan dan memperkenalkan  produk  yang  dijual  oleh sebuah  perusahaan.  Peneliti  melakukan pra-survey  kepada  20  orang  pengguna Vespa modern dengan melakukan wawancara  langsung  dan  memberikan pertanyaan tentang hal yang mempengaruhi  konsumen  tersebut  dalam memutuskan untuk membeli motor Vespa. Dari  hasil  pra-survey  tersebut  didapatlah empat  buah  variabel  yang  mempengaruhi keputusan  pembelian  motor  Vespa,  yaitu citra  merek,  atribut  produk,  harga,  dan word of mouth .

## Perumusan Masalah
1. Apakah  citra  merek  berpengaruh terhadap keputusan pembelian motor  Vespa  pada  PT.  Daya  Auto Premier di kota Pontianak?
2. Apakah atribut produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian
motor  Vespa  pada  PT.  Daya  Auto
Premier di kota Pontianak?
3. Apakah harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian motor  Vespa  pada  PT.  Daya  Auto Premier di kota Pontianak?
4. Apakah word of mouth berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian  motor  Vespa  pada  PT. Daya  Auto  Premier  di kota

## Pontianak?

## Tujuan Penelitian
1. Untuk  menguji  dan  menganalisis pengaruh  citra  merek  terhadap keputusan pembelian.
2. Untuk  menguji  dan  menganalisis pengaruh  atribut  produk  terhadap keputusan pembelian.
3. Untuk  menguji  dan  menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian.
4. Untuk  menguji  dan  menganalisis pengaruh word  of  mouth terhadap keputusan pembelian.

## Hipotesis
H1: Diduga faktor citra merek berpengaruh terhadap keputusan konsumen  dalam  membeli  motor  Vespa pada  PT.  Daya  Auto  Premier  di  Kota Pontianak.
H2: Diduga faktor atribut produk berpengaruh terhadap keputusan konsumen  dalam  membeli  motor  Vespa pada  PT.  Daya  Auto  Premier  di  Kota Pontianak.
H3:  Diduga  faktor  harga  berpengaruh terhadap  keputusan  konsumen  dalam membeli motor Vespa pada PT. Daya Auto Premier di Kota Pontianak.
H4:  Diduga  faktor word  of  mouth berpengaruh terhadap keputusan konsumen  dalam  membeli  motor  Vespa pada  PT.  Daya  Auto  Premier  di  Kota Pontianak.

## B. TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  adalah  proses  dan aktivitas  ketika  seseorang  berhubungan dengan  pencarian,  pemilihan,  pembelian, penggunaan,  serta  pengevaluasian  produk dan  jasa  demi  memenuhi  kebutuhan  dan keinginan.  Pemahaman  mengenai  perilaku konsumen sangatlah penting dalam pemasaran.  Menurut  Mowen  dan  Minor
(2002:322), perilaku konsumen terdiri dari semua tindakan konsumen untuk memperoleh, menggunakan, dan membuang barang atau jasa.

## 2. Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian merupakan keputusan konsumen untuk membeli suatu produk  setelah  sebelumnya  memikirkan tentang  layak  atau  tidaknya  membeli produk tersebut dengan mempertimbangkan  informasi  informasi yang  ia  ketahui  dengan  realitas  tentang produk  itu  setelah  ia  menyaksikannya. Definisi  keputusan  pembelian  menurut Setiadi  Nugroho  (2003:38)  adalah  proses pengintegrasian yang mengkombinasi sikap  pengetahuan  untuk  mengevaluasi dua  atau  lebih  perilaku  alternatif,  dan memilih salah satu diantaranya.

## 3. Citra Merek
Citra  merek  atau  lebih  dikenal  dengan sebutan brand  image  memegang  peranan penting  dalam  pengembangan  sebuah merek  karena  citra  merek  menyangkut reputasi  dan  kredibilitas  merek  yang kemudian  menjadi  “pedoman”  bagi khalayak  konsumen  untuk  mencoba  atau menggunakan  suatu  produk  barang  atau jasa.  Menurut  Kotler  dan  Armstrong (2008:266) citra merek adalah seperangkat keyakinan  konsumen  mengenai  merek tertentu berdasarkan kinerja masa lalu.

## 4. Atribut Produk
Atribut  produk memiliki  pengaruh  yang cukup  besar  pada  persepsi  konsumen dalam  memutuskan  sebuah  pembelian. Secara  fisik  atribut  produk  merupakan manfaat  yang  ingin  disampaikan  oleh produsen  sebuah  produk  yang  dapat dirasakan oleh konsumen. Menurut Mowen  dan  Minor  (2002:312)  atribut produk adalah karakteristik atau fitur yang mungkin  dimiliki  atau  tidak  dimiliki  oleh objek.

## 5. Harga
Untuk  memahami  definisi  harga,  perlu dipahami  bahwa  masalah  harga  selalu berhubungan  antara  penjual  dan  pembeli baik  produk  maupun  jasa.  Harga  menurut Kotler  dan  Armstrong  (2008:345)  adalah sejumlah  uang  yang  ditagihkan  atas  suatu produk  atau  jasa,  atau  jumlah  dari  nilai yang  ditukarkan  para  pelanggan  untuk memperoleh  manfaat  dari  memiliki  atau menggunakan suatu produk atau jasa.

## 6. Word of Mouth
Konsumen sebelum memutuskan membeli sebuah produk, cenderung melakukan  pencarian  informasi  mengenai produk tersebut. Word of mouth atau yang berarti promosi dari mulut ke mulut sudah menjadi fenomena marketing yang menarik.  Menurut  Lovelock  (2011:15)
menekankan bahwa word of mouth sebagai pendapat  dan  rekomendasi  yang  dibuat oleh konsumen tentang pengalaman service ,  yang  mempunyai  pengaruh  kuat terhadap keputusan konsumen atau perilaku pembelian.
Kerangka Konseptual

## C. METODE PENELITIAN
Penelitian ini termasuk dalam penelitian  analisis  statistik  deskriptif, penulis menggunakan pendekatan penelitian kausalitas,  yaitu penelitian yang ingin  mencari  penjelasan  dalam  bentuk hubungan sebab akibat ( cause-effect ) antar beberapa  konsep  atau  beberapa  variabel atau beberapa strategi  yang dikembangkan dalam  menajemen  (Ferdinand,  2013:7). Secara  umum  pendekatan  kausal  adalah penelitian yang dilakukan untuk menyelidiki kemungkinan hubungan sebab-akibat  dengan  cara  berdasarkan pengamatan  terhadap  akibat  yang  ada,
mencari  kembali  faktor  yang  mungkin menjadi penyebab melalui data tertentu.

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah semua  orang  yang  membeli  sepeda  motor Vespa  modern  pada  PT.  Daya  Auto Premier  di  Kota  Pontianak  tahun  2014 sampai 2015 dan bertempat tinggal di Kota Pontianak,  yaitu  sebanyak  182  orang. Sedangkan  sampel  yang  digunakan  adalah sebanyak 100 orang, hal ini sesuai dengan teori  yang  dikemukakan  oleh  Frankel  dan Wallen (1993:92) yang menyarankan besar sampel minimum untuk penelitian deskriptif adalah sebanyak 100 responden.

## Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data dalam penelitan  ini  adalah  dengan  menggunakan kuesioner,  menurut  Arikunto  (2013:103) kuesioner  adalah  daftar  pertanyaan  yang diberikan  kepada  orang  lain  dengan maksud  agar  orang  yang  diberi  tersebut bersedia memberikan respons sesuai dengan permintaan pengguna.

## Uji Instrumen Penelitian
Dua  konsep  besar  dalam  bidang measurement adalah Validitas dan Reliabilitas.  Kedua  konsep  ini  menjadi penting  karena  peneliti  akan  bekerja dengan menggunakan instrument instrument analisis lanjutan, padahal
Citra Merek
(X1) Atribut Produk (X2) Harga
(X3) Keputusan
Pembelian (Y)
Word of Mouth (X3)
instrument instrument
tersebut
mempersyaratkan pemenuhan kriteria validitas dan reliabilitas (Ferdinand, 2013:217).
Dalam uji validitas ini, dasar pengambilan  keputusannya  adalah  sebagai berikut:
1. Jika nilai r hitung > nilai r tabel, maka kuesioner tersebut dinyatakan valid.
2. Jika nilai r hitung < nilai r tabel, maka kuesioner  tersebut  dinyatakan  tidak valid.
Uji realibilitas bertujuan untuk menguji sejauh mana alat ukur dapat dipercaya atau dapat  diandalkan.  Dasar  pengambilan keputusan  dalam  Uji  Reliabilitas  adalah jika  nilai  Alpha  >  0,6,  maka  item-item kuesioner  yang  digunakan  dinyatakan reliabel atau konsisten.
Uji Asumsi Klasik
Uji  asumsi  klasik  adalah  persyaratan yang  harus  dipenuhi  pada  analisis  regresi berganda.  Uji  asumsi  klasik  yang  sering digunakan  adalah  uji  normalitas,  uji multikolinearitas,  uji  heteroskedastisitas, dan uji auto korelasi.

## Teknik Analisis Data
1. Analisis Data Deskriptif
Statistik  deskriptif  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah untuk
menghitung jumlah frekuensi dan rata-rata jawaban responden.
2. Analisis Regresi Berganda
Data  yang  terkumpul  akan  dianalisis menggunakan  teknik  analisis  statistik dengan  menggunakan  program  SPSS ( Statistical  Package  for  Social  Science ), dimana  rumus  statistik  yang  digunakan adalah  Analisis  Regresi  Berganda.  Model yang digunakan untuk menganalisis pengaruh dari beberapa variabel independen terhadap satu variabel dependen, fungsinya adalah:
Y = a + b1.X1 + b2.X2 + b3.X3 + b4.X4 + e
Dimana:
Y : Keputusan pembelian a : Konstanta b1 s/d b4 : Koefisien regresi X1 : Citra Merek X2 : Atribut Produk X3 : Harga X4 : Word of Mouth e : Faktor gangguan

## Pengujian Hipotesis
Dalam  proses  pengujian  hipotesis  ada tiga macam proses pengujian, yaitu, Uji F, Uji T, dan Koefisien Determinasi (R 2 ).
Uji  F  atau  uji  kelayakan  model, dilakukan  untuk  melihat  apakah  model
yang dianalisis memiliki tingkat kelayakan yang  tinggi,  yaitu  variabel-variabel  yang digunakan  model  mampu  menjelaskan fenomena yang dianalisis.
Uji  T  dikenal  dengan  uji  parsial,  yaitu untuk  menguji  pengaruh  masing  masing variabel  bebas  secara  individu  terhadap variabel terikatnya.
Sedangkan  uji  koefisien  determinasi (R 2 )  bertujuan  untuk  mengukur  seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan  variasi  variabel  independen. Dimana nilai R 2 berkisar antara 0<R 2 <1.

## D. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Pengujian Instrumen
1. Uji Validitas
Uji validitas berguna untuk mengetahui kevalidan  atau  kesesuaian  angket  yang peneliti  gunakan  untuk  memperoleh  data dari  para  responden.  Berdasarkan  hasil  uji validitas, menunjukkan bahwa semua item dalam penelitian ini memiliki nilai r hitung > r tabel yang artinya dinyatakan valid.

## 2. Uji Reliabilitas
Uji  Reliabilitas  dalam  hal  ini  mengacu pada  nilai  Alpha  ( Cronbach’s ) . Semakin mendekati  satu  koefisien  alpha  dari variabel semakin tinggi konsistensi jawaban skor butir-butir pertanyaan.
Berdasarkan  hasil  uji  reliabilitas,  maka
dapat disimpulkan bahwa item-item dalam kuesioner  mengenai  Citra  Merek,  Atribut Produk,  Harga, Word  of  Mouth ,  dan Keputusan Pembelian adalah reliabel.

## 3. Uji Asumsi Klasik

## Uji Normalitas
Tujuan  uji  normalitas  ini  adalah  untuk mengetahui apakah distribusi data mengikuti atau mendekati distribusi normal.  Uji  normalitas  dilakukan  untuk menguji  apakah  dalam  model  regresi, variabel pengganggu atau residual terdistribusi dengan normal. Model regresi yang  baik  adalah  model  regresi  yang
memiliki  nilai  residual  yang  berdistribusi dengan  normal.  Berikut  dapat  dilihat  hasil uji  normalitas  dengan  grafik  p-plot    yang diolah menggunakan program SPSS 16. Berdasarkan gambar diatas menunjukkan  bahwa  titik  yang  ada  pada grafik  menyebar  di  sekitar  garis  diagonal
dan mengikuti arah garis diagonal. Hal ini berarti  bahwa  data  sudah  berdistribusi normal.
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 100 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation 1.22459945 Most Extreme Differences  Absolute .054 Positive .054 Negative -.043 Kolmogorov-Smirnov Z .541 Asymp. Sig. (2-tailed) .931
a. Test distribution is Normal.
Dari  hasil  uji  diatas  menunjukkan bahwa  nilai  Asymp.Sig.  (2-tailed)  lebih besar  dari  0,05  (>  0,05),  sehingga  dapat disimpulkan  data  yang  diuji  berdistribusi dengan normal.

## Uji Multikolinearitas
Uji  multikolinearitas  bertujuan  untuk menguji  apakah  model  regresi  ditemukan adanya  korelasi  antar  variabel  bebas  / independen.  Model  regresi  yang  baik seharusnya  tidak  terjadi  korelasi  diantara variabel bebas atau tidak terjadi multikolinearitas.  Jika  variabel  bebas saling berkorelasi atau terjadi multikolinearitas,  maka  sebuah  variabel yang  berkorelasi  kuat  dengan  variabel lainnya  didalam  penelitian,  kekuatan prediksinya tidak handal dan tidak stabil.
Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant) Citra Merek .643 1.554 Atribut Produk .439 2.276 Harga .552 1.812 WOM .672 1.487 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Dari tabel 4.15 dapat dijelaskan bahwa, dari  hasil  uji  multikolinearitas  dapat diketahui  bahwa  nilai Tolerance untuk semua  variabel  lebih  besar  dari  0,10 (>0,10)  dan  nilai  VIF  untuk  semua variabel  lebih  kecil  dari  10,00  (<10,00), sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak terjadi multikolinearitas.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedastisitas merupakan bagian dari uji asumsi klasik dalam model regresi,  dimana  salah  satu  persyaratan yang  harus  terpenuhi  dalam  model  regresi adalah tidak terjadi gejala heteroskedastisitas.  Berikut  merupakan hasil  uji  heteroskedastisitas  dalam  bentuk gambar pola scatterplots.
Dari  gambar scatterplots diatas,  dapat ditarik kesimpulan bahwa gambar menunjukkan  tidak  ada  pola  yang  jelas, serta  titik-titiknya  menyebar  diatas  dan dibawah  angka  nol  pada  sumbu  Y,  maka tidak terjadi heteroskedastisitas.

## Uji Autokorelasi
Uji  autokorelasi  adalah  sebuah  analisis statistik  yang  dilakukan  untuk  mengetahui apakah didalam model regresi ada korelasi antara kesalahan pengganggu pada periode t  dengan  kesalahan  pengganggu  pada periode  t-1  atau  periode  sebelumnya.  Jika terjadi  korelasi,  maka  dinamakan  problem autokorelasi.
Model Summary b Model Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .338 1.250 1.885
a. Predictors: (Constant), WOM, Citra Merek, Harga, Atribut produk b. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Dari  tabel  4.17  diatas  dapat  dijelaskan bahwa nilai DW = 1.885, selanjutnya nilai
ini akan kita bandingkan dengan nilai tabel signifikansi  5%,  jumlah  sampel  N  =  100 dan  jumlah  variabel  5  (4  variabel independen,  1  variabel  dependen).  Maka didapatkan lah nilai dU = 1.75818.
Dari  tes  autokorelasi  didapati  bahwa nilai DW lebih besar dari nilai dU (DW > dU = 1,885 > 1,75818)  maka disimpulkan tidak  terdapat  autokorelasi  (autokorelasi negatif).

## 4. Uji Regresi Berganda
Berikut  merupakan  hasil  uji  regresi berganda  dengan  menggunakan  spss  16.0, hasilnya  dapat  dilihat  pada  tabel  dibawah ini:
Variabel Koefisien regresi t Hitung Sigfinikansi Konstanta 3,609 X1 0,073 0,721 0,473 X2 0,323 2,621 0,010 X3 0,158 1,440 0,153 X4 0,172 1,725 0,088
F hitung =
13,650
Sig. 0,000 R 2 = 0,365
Berdasarkan Tabel 4.18 diatas, diperoleh persamaan model analisis regresi berganda sebagai berikut:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 Y  =  3,609  +  0,073X 1 +  0,323X 2 + 0,158X 3 + 0,172X 4
Dimana:
Y = variabel keputusan pembelian a = konstanta
X 1 = variabel citra merek
X 2 = variabel atribut produk
X 3 = variabel harga X 4 = variabel word of mouth
Dari  persamaan  regresi  diatas  dapat dijelaskan beberapa hal sebagai berikut: 1.  Koefisien  regresi  variabel  citra  merek (X1) sebesar 0,073, berarti  semakin tinggi penilaian  terhadap  citra  merek,  semakin tinggi  pula  pengaruhnya  pada  keputusan pembelian  motor  Vespa  pada  PT.  Daya Auto Premier di Kota Pontianak.
2. Koefisien regresi variabel atribut produk (X2) sebesar 0,323,  berarti  semakin tinggi penilaian terhadap atribut produk, semakin tinggi  pula  pengaruhnya  pada  keputusan pembelian  motor  Vespa  pada  PT.  Daya Auto Premier di Kota Pontianak. 3.  Koefisien  regresi  variabel  harga  (X3) sebesar  0,158,  berarti  semakin  tinggi penilaian  terhadap  harga,  semakin  tinggi pula pengaruhnya pada keputusan pembelian  motor  Vespa  pada  PT.  Daya Auto Premier di Kota Pontianak.
4.  Koefisien  regresi  variabel word  of mouth (X4) sebesar 0,172, berarti semakin tinggi  penilaian  terhadap word  of  mouth , semakin  tinggi  pula  pengaruhnya  pada keputusan  pembelian  motor  Vespa  pada PT. Daya Auto Premier di Kota Pontianak.

## 5. Pengujian Hipotesis
Uji F/Uji Kelayakan Model
Uji  kelayakan  model  dilakukan  untuk mengetahui  apakah  variabel-variabel  yang diteliti  dalam  penelitian  ini  memiliki tingkat  kelayakan  yang  tinggi  untuk  dapat menjelaskan  fenomena  yang  dianalisis. Untuk  mengetahui  hasil  dari  uji  F,  kita dapat melihat pada tabel dibawah ini:
ANOVA b Model Mean Square F Sig. 1 Regression 21.331 13.650 .000 a Residual 1.563
Total
a. Predictors: (Constant), WOM, Citra Merek, Harga, Atribut produk b. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Dari  output  diatas,  diketahui  nilai signifikansi  sebesar  0,000.  Karena  nilai signifikansi  0,000  <  0,05  maka  dapat disimpulkan  pula  bahwa  variabel  bebas yang  digunakan,  yaitu  Citra  Merek  (X1), Atribut Produk (X2), Harga (X3), Word Of Mouth (X4)  merupakan  variabel  yang layak untuk menjelaskan terjadinya variansi dalam variabel Keputusan Pembelian (Y).

## Uji T
Ringkasan output spss untuk uji t dapat dilihat pada tabel 4.20 dibawah ini:
Coefficients a Model
Standardized Coefficients T
Sig. Beta 1 (Constant) 2.382 .019 Citra Merek .073 .721 .473 Atribut produk .323 2.621 .010 Harga .158 1.440 .153 WOM .172 1.725 .088
le: Keputusan pembelian
Dengan  melihat  output  diatas,  didapati hasil:
1.  Berdasarkan  output Coefficients diatas,
bahwa nilai koefisien regresi variabel Citra Merek  (X1)  adalah  sebesar  0,073  bernilai positif  +,  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa Citra  Merek  (X1)  berpengaruh  positif terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Pengaruh positif diartikan, bahwa semakin meningkat  Citra  Merek  (X1)  maka  akan meningkat pula Keputusan Pembelian (Y). Nilai  Sig.  sebesar  0,473  >  0,05,  sehingga Ho  diterima  dan  Ha  ditolak.  Berdasarkan hasil  pengujian  tersebut,  disimpulkan bahwa variabel Citra Merek tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
2.  Berdasarkan  output Coefficients diatas, bahwa  nilai  koefisien  regresi  variabel Atribut  Produk  (X2)  adalah  sebesar  0,323 bernilai positif +, sehingga dapat dikatakan bahwa  Atribut  Produk  (X2)  berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Pengaruh positif diartikan, bahwa semakin meningkat Atribut Produk (X2) maka akan meningkat pula Keputusan Pembelian (Y). Nilai  Sig.  sebesar  0,010  <  0,05,  sehingga Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Berdasarkan hasil  pengujian  tersebut,  disimpulkan bahwa variabel Atribut Produk berpengaruh signifikan terhadap
Keputusan Pembelian.
3.  Berdasarkan  output Coefficients diatas, bahwa  nilai  koefisien  regresi  variabel Harga  (X3)  adalah  sebesar  0,158  bernilai positif  +,  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa Harga  (X3)  berpengaruh  positif  terhadap Keputusan  Pembelian  (Y).  Pengaruh positif diartikan, bahwa semakin meningkat Harga (X3) maka akan meningkat pula Keputusan Pembelian (Y). Nilai  Sig.  sebesar  0,153  >  0,05,  sehingga Ho  diterima  dan  Ha  ditolak.  Berdasarkan hasil  pengujian  tersebut,  disimpulkan bahwa  variabel  Harga  tidak  berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. 4.  Berdasarkan  output Coefficients diatas, bahwa  nilai  koefisien  regresi  variabel WOM  (X4)  adalah  sebesar  0,172  bernilai positif  +,  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa WOM  (X4)  berpengaruh  positif  terhadap Keputusan  Pembelian  (Y).  Pengaruh positif diartikan, bahwa semakin meningkat WOM (X4)  maka akan meningkat pula Keputusan Pembelian (Y). Nilai  Sig.  sebesar  0,088  >  0,05,  sehingga Ho  diterima  dan  Ha  ditolak.  Berdasarkan
hasil  pengujian  tersebut,  disimpulkan bahwa  variabel  WOM  tidak  berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian.
Setelah    hasil  uji  t  dari  keempat hipotesis diatas, maka dapat kita simpulkan:
1. H1  =  Citra  Merek  (X1)  Ho  diterima dan  Ha  ditolak,  yang  artinya  “Citra Merek  (X1)  tidak  berpengaruh  secara signifikan terhadap
Keputusan
Pembelian (Y)”.
Nilai Sig. 0,473 > 0,05
2. H2  =  Atribut  Produk  (X2)  Ho  ditolak dan Ha diterima, yang artinya “Atribut Produk  (X2)  berpengaruh  secara signifikan terhadap
Keputusan
Pembelian (Y)”.
Nilai Sig. 0,010 < 0,05
3. H3 = Harga (X3) Ho diterima dan Ha ditolak,  yang  artinya  “Harga  (X3) tidak  berpengaruh  secara  signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y)”.
Nilai Sig. 0,153 > 0,05
4. H4 = WOM (X4) Ho diterima dan Ha ditolak,  yang  artinya  “WOM  (X4) tidak  berpengaruh  secara  signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y)”.
Nilai Sig. 0,088 > 0,05

## Koefisien Determinasi
Uji  koefisien  determinasi  bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel-variabel  bebas  terhadap  variabel
terikat.  Dalam  SPSS,  nilai  koefisien determinasi dapat dilihat dari output model summary pada tabel 4.21 dibawah ini:
Model Summary Mode l R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .604 a .365 .338 1.250
a. Predictors: (Constant), WOM, Citra Merek, Harga, Atribut produk Dari  hasil  dari  perhitungan  pada  tabel diatas  diketahui  bahwa  nilai  koefisien determinasi  (R 2 )  sebesar  0,365.  Hal  ini berarti  36,5%  keputusan  pembelian  dapat dijelaskan  oleh  variabel  Citra  Merek, Atribut  Produk,  Harga,  dan Word  Of Mouth .  Sisanya  yaitu  63,5%  (100%  - 36,5%)  keputusan  pembelian  dipengaruhi oleh  variabel-variabel  lainnya  yang  tidak diteliti dalam penelitian ini.

## 6. Kesimpulan
Berdasarkan pengujian dan hasil analisis yang  telah  dilakukan  pada penelitian  ini,  maka  dapat  disimpulkan sebagai berikut:
1. Citra  merek  berpengaruh  positif  dan tidak  signifikan  terhadap  Keputusan pembelian.
2. Atribut  produk  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap Keputusan pembelian.
3. Harga  berpengaruh  positif  dan  tidak signifikan terhadap
Keputusan
pembelian.
4. Word of mouth berpengaruh positif dan tidak  signifikan  terhadap  Keputusan pembelian.

## 7. Rekomendasi
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan  dalam  penelitian  ini,  dapat dikemukakan rekomendasi sebagai berikut:
1. Pihak  dari  PT.  Daya  Auto  Premier sebagai penyalur resmi Vespa Indonesia di  Kota  Pontianak  sebaiknya  terus berusaha meningkatkan citra positif dari merek Vespa itu sendiri.
2. Variabel  atribut  produk  merupakan satu-satunya  variabel  yang  memiliki pengaruh signifikan dibandingkan variabel  lainnya.  Tetapi  ada  beberapa point yang harus di perhatikan mengenai  efisiensi  bahan  bakar  yang masih harus di tingkatkan agar lebih irit lagi,  dan  jarak  antara  roda  depan  dan belakang  yang  dirasa  bagi  sebgian responden masih kurang nyaman. 3. Terkait dengan variabel harga disarankan  kepada  pihak  PT.  Daya Auto Premier untuk memberikan penawaran  yang  lebih  baik  atau  lebih menarik,  seperti  memberikan  helm gratis,  servis  gratis,  dan  meningkatkan pelayanan  purna  jual  yang  diberikan kepada  konsumen,  sehingga  konsumen dapat  merasakan  nilai  dari  sejumlah uang yang dikeluarkannya
dibandingkan  dengan  membeli  sepeda motor lain dengan harga dikelasnya.
4. Sebaiknya PT. Daya Auto Premier lebih sering  melakukan  kegiatan  kegiatan promosi  diluar,  salah  satunya  dengan menggandeng  komunitas  sepeda  motor Vespa yang sudah ada, agar masyarakat dan  para  calon  pembeli  dapat  melihat seperti  apa  sebenarnya  sepeda  motor Vespa modern itu.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, N. MS., Vveinhardt, J., & Ahmed.
R.  R.  (2014). Impact  of  Word  of Mouth on Consumer Buying Decision .
European  Journal  of  Business  and Management.
Akbar,  Kurnia.  (2013). Analisis  Pengaruh Harga,  Brand  Image,  dan  Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian  Handphone .  Semarang:
Universitas Diponegoro.
Akpoyomare  OB.  et.  al.  (2012). The Influence  of  Product  Attributes  on Consumer  Purchase  Decision  in  The Nigerian Food and Beverages Industry . American Journal of Business  and  Management.  Nigeria: University of Lagos.
Arikunto, S. (2013). Manajemen Penelitian.  Edisi  Revisi.  Jakarta:  PT.
Rineka Cipta.
Davis,  M.  S.  (2000). The  Power  Of Brand. Journal Of Strategy and Leadership, XXVIII.
Dharmamesta.  B.  S.,  &  Irawan.  (2005).
Manajemen Pemasaran Modern.
Yogyakarta: Liberty.
Ferdinand,  A.  (2013).  Metode  Penelitian
Manajemen. Edisi Keempat.
Semarang: BP Undip.
Fraenkel,  J.  &  Wallen, N.  (1993).  How  to Design  and  evaluate  research  in education.  (2nd  ed).  New  York: McGraw-Hill Inc.
Fristiana,  D.  A.  (2012). Pengaruh  Citra Merek dan Harga Terhadap
Keputusan  Pembelian  pada  Ramai Swalayan Peterongan Semarang.
Jurnal  Ilmu  Administrasi  Bisnis.
Semarang: Universitas Diponegoro.
Hasan, A. (2010). Marketing. Yogyakarta: Media Presindo.
Hendri,  M.  (2006).  Pemasaran  Ritel.
Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Kotler,  P.  (2002).  Manajemen  Pemasaran.
Edisi  Millenium.  Jilid  2.  Jakarta:  PT.
Prenhallindo.
Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2001). Prinsip  Prinsip  Manajemen.  Jilid  1. Edisi Kedelapan. Jakarta: Erlangga.
______________________. (2008).
Prinsip-Prinsip  Pemasaran.  Jilid  1, Edisi Kedua Belas. Jakarta: Erlangga.
Kotler,  P.,  &  K.  L.  Keller.  (2007).
Manajemen  Pemasaran.  Jilid  1  &  2,
Edisi Kedua Belas. Jakarta: Indeks.
___________________. (2008).
Manajemen  Pemasaran.  Jilid  1,  Edisi Kedua Belas. Jakarta: Indeks.
Lovelock,  C.,  &  Wirtz,  J.  (2011).
Marketing  Management;  Customer behavior 7th Edition. Pearson Education; Boston.
Lubis,  D.  I.  D.,  &  Hidayat,  R.  (2017).
Pengaruh  Citra  Merek  dan  Harga Terhadap  Keputusan  Pembelian  pada Sekolah  Tinggi  Ilmu  Manajemen Sukma Medan. Medan: STIM Sukma. Mandey, J. B. (2013). Promosi, Distribusi, Harga Pengaruhnya Terhadap Keputusan  Pembelian  Rokok  Surya Promild .  Manado:  Universitas  Sam
Ratulangi.
Mowen,  J.  C.,  &  Minor,  M.  (2002). Perilaku  Konsumen.  Jilid  I.  Edisi Kelima. Jakarta: Erlangga.
Niswah,  E.  K.,  &  Edwar,  M.  (2015).
Pengaruh  Faktor  Harga,  Kualitas, dan Fitur Terhadap Keputusan Pembelian Modem Smartfren di Ketinting Surabaya . Surabaya: Unesa.
Nugroho,  Setiadi,  J.  (2003).  Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana
Oktavianto, Y. (2013). Pengaruh Word Of
Mouth
Terhadap Keputusan Pembelian  Konsumen  Pada  Usaha Mie  Ayam  Pak  Agus  di  Kota  Batu .
Jurnal  Manajemen  Bisnis.  Vol.  3  No. 1.
Olson, J., & Paul Peter. (2008). Consumer Behavior  &  Marketing  Strategy,  7th edition. New York: McGraw Hill Purwati.  Setiawan,  H.,  &  Rohmawati.
(2012). Pengaruh Harga dan Kualitas
Produk Terhadap Keputusan Pembelian  Sepeda  Motor  Honda Matic  Beat .  Jurnal  Ekonomi  dan
Informasi Akuntansi. Palembang: Politeknik Negeri Sriwijaya.
Rachman,  R.,  &  Abadi,  T.  W.  (2017)
Komunikasi  Word  of  Mouth  dan Keputusan Pembelian Batik Bangkalan . Sidoarjo: Universitas Muhammadiyah.
Rahayu,  P.,  &  Edward,  M.  (2014).
Pengaruh  Word  of  Mouth  Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk  Smartfren  Andromax .  E- Journal Unesa. Surabaya: Unesa.
Render,  Barry  et.  al.  (2009).  Quantitative
Analysis  for  Management.  Tenth
Edition. New Jersey: Pearson, Prentice Hall.
Ridhwan,  M.  R.  (2014). Pengaruh  Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan  Pembelian  Mobil  Honda All  New  Jazz  di  Kota  Malang .
Malang: Universitas Brawijaya. Saladin,  Djaslim.  (2003).  Manajemen
Pemasaran. Bandung: Linda Karya.
Schiffman.  Leon  G.  Kanuk.  Leslie  Lazar.
(2008).  Perilaku  Konsumen.  Edisi Ketujuh. Jakarta: PT. Indeks.
Setiadi,  N.  J.  (2003).  Perilaku  Konsumen.
Jakarta: Kencana.
Sevilla,  Consuelo  G.  et.  Al  (2007).
Research  Methods.  Rex  Printing Company. Quezon City.
Sugiyono.  (2008).  Metode  Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
________.  (2015).  Metode  Penelitian Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif Kualitatif  dan    R&D.  Bandung: Alfabeta.
Susanto,  H.,  &  Handayani,  W.  (2013).
Pengaruh  Atribut  Produk  Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Samsung  Galaxy  Series .  UG  Jurnal Vol.  7  No.  5.  Depok:  Fakultas Ekonomi Gunadarma.
Swastha, B. & Irawan. (2005). Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta: Liberty
Tamunu,  M.,  &  Tumewu,  F.  (2014).
Analyzing  The  Influence  of  Price  and Product  Quality  on  Buying  Decision Honda Matic Motorcycles in Manado . Jurnal  EMBA  Vol  2.  No.  3.  Manado:
Universitas Sam Ratulangi.
Tjiptono,  F.  (2000).  Strategi  Pemasaran. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Umar,  H.  (2002).  Metode  Riset  Bisnis.
Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Wijaya,  T.  (2013).  Metodologi  Penelitian Ekonomi  dan  Bisnis  Teori  &  Praktik. Yogyakarta: Graha Ilmu.
William  J.  S.  (2004).  Prinsip  Pemasaran.
Edisi  Ketujuh  Jilid  Kesatu.  Jakarta:
Erlangga.
Yulindo,  K.  P.  (2013). Pengaruh  Atribut
Produk Terhadap Keputusan
Pembelian  Green  Product  Cosmetics Sariayu  Martha  Tilaar  Di  Kota Padang .  Padang:  Universitas  Negeri
Padang. http://www.spssindonesia.com/2014/02/an alisis-regresi-multipes-dengan- spss.html#
http://www.aisi.or.id/statistic/ https://www.bps.go.id/statictable/2009/02/
20%2000:00:00/1267/penduduk- indonesia-menurut-provinsi-1971- 1980-1990-1995-2000-dan-2010.html