Submitted: January 2024 , Accepted: March 2024 , Published: March 2024 ISSN: 2614-8498 (online) DOI: https://doi.org/10.32509/pustakom.v7i1.3741

## Fenomena Culture shock Mahasiswa                    Perantauan di Kabupaten Bekasi
Helen Olivia 1* , Achmad Budiman Sudarsono 2 , Fitri Sarasati 3
1,2,3 Universitas Satya Negara Indonesia, Jakarta, Indonesia
* helen.olivia@usni.ac.id

## Abstract
When a person enters a new environment with a different culture, they experience culture shock because the customs, norms, customs, and principles they were previously familiar with cannot be applied. The purpose of this study was to find out how overseas students who experienced  culture shock  at Satya Negara Bekasi University adapted, as well as the factors that influenced the shock. The research method uses  ethnographic  methods  and  descriptive  qualitative  speech  which  is  used  to  collect  data  by conducting interviews and documentation. The results showed that the conditions of overseas students differed  in  five  phases  of  cultural  adaptation.  Bekasi  students  experienced  cultural  shock  due  to differences  in  socio-cultural  conditions.  However,  choosing  to  stay  alive  and face  current  situations allows  students  to  adapt  to  a  new  cultural  environment.  The  components  that  affect  culture,  namely language, food, safety, and association are some of the factors that cause culture shock in students. So the most important factor is Language.

## Keywords: Culture Shock; intercultural communication; communication adaptation

## Abstrak
Ketika  seseorang  memasuki  lingkungan  baru  dengan  budaya  yang  berbeda,  mereka mengalami  shock  budaya  karena  kebiasaan,  norma,  adat  istiadat,  dan  prinsip  yang  mereka kenal sebelumnya tidak dapat diterapkan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana  mahasiswa  perantau  yang  mengalami  shock  kultur  di  Universitas  Satya  Negara Bekasi beradaptasi, serta faktor-faktor yang mempengaruhi shock tersebut. Metode penelitian menggunakan metode etnografi dan pendekatanya kualitatif deskriptif yang digunakan untuk mengumpulkan  data  dengan  melakukan  wawancara  dan  dokumentasi.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa kondisi mahasiswa perantau berbeda dalam lima fase adaptasi budaya. Mahasiswa Bekasi mengalami shock budaya karena perbedaan kondisi sosial budaya. Namun, memilih untuk tetap hidup dan menghadapi situasi saat ini memungkinkan mahasiswa untuk beradaptasi dengan lingkungan budaya baru. Adapun komponen yang mempengaruhi budaya yaitu bahasa, makanan, keamanan, dan pergaulan adalah beberapa faktor yang menyebabkan shock budaya pada mahasiswa. Sehingga factor yang paling penting adalah Bahasa.
Kata Kunci: Culture Shock ; komunikasi antarbudaya; adaptasi komunikasi

## PENDAHULUAN
Culture  shock (Gegar  Budaya)  adalah masalah yang melibatkan perasaan, pemikiran,  dan  perilaku  seseorang  saat menghadapi perubahan budaya dan pengalaman  di  tempat  baru.  Setiap  orang yang berpindah dari satu budaya ke budaya lain dapat mengalami gegar budaya sebagai reaksi  ketika  berpindah  dan  hidup  dengan
orang-orang  yang  memiliki  nilai,  rasa, pakaian, dan bahasa yang berbeda (Littlejohn, 2004); (Kingsley Richard S. and J.  Oni  Dakhari.,  2006);  (Starr  Balmer, 2009)).  Littlejohn  menyatakan  dalam jurnalnya  bahwa  mengalami  gegar  budaya adalah  hal  yang  wajar.  Mereka  yang mengalami culture  shock mengalami ketidaknyamanan fisik dan emosional.
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
Menurut (Bochner, 2003), gegar budaya adalah reaksi yang ditunjukkan oleh individu terhadap  lingkungan  baru  yang  tidak dikenalnya.  Reaksi  awal  yang  ditunjukkan oleh  individu  ini  adalah  kecemasan  yang disebabkan  oleh  kehilangan  tanda-tanda yang dikenalnya di lingkungan lama mereka. Ketidaksetaraan  pandangan  antara  budaya menyebabkan  gegar  budaya,  atau  shock budaya.  Ini  menyebabkan  orang  baru  yang datang  ke  budaya  lain  kehilangan  harapan atau harapan terhadap kesamaan (Departemen  Kebudayaan  dan  Pariwisata, 2008).  Selain  itu,  gegar  budaya  dapat didefinisikan  sebagai  keadaan  di  mana seseorang  tidak  memiliki  pengetahuan tentang  kebiasaan  sosial  mereka  yang berasal dari budaya mereka sendiri, sehingga mereka tidak dapat berperilaku dengan cara yang  sesuai  dengan  aturan  di  lingkungan baru  mereka  (Dayakisni,  T.,  &  Yuniardi, 2017).  Seseorang  yang  baru  berpindah  ke tempat  baru  juga  dapat  mengalami  gegar budaya  karena  perbedaan  dalam  cara berkomunikasi  dan  kurangnya  pemahaman budaya (Nasrullah, 2012) . Seorang siswa yang baru saja menyelesaikan sekolah menengah dan akan melanjutkan  ke  universitas  diceritakan dalam  jurnal.  Dia  akan  bangga  dan mempersiapkan  diri  untuk  menghadapi lingkungan kuliah yang baru. Dia juga akan mempersiakan  diri  untuk  bertemu  dengan orang-orang baru dan antusias untuk belajar agar  mencapai  kesuksesan  di  tempat barunya.  Namun,  siswa  tersebut  akhirnya merasa  tidak  nyaman  dengan  lingkungan barunya  dan  berhenti  kuliah  (Starr  Balmer, 2009).
Jurnal  ilmiah  ini  menyimpulkan  bahwa jika seorang siswa mengalami shock budaya saat  berpindah  dari  lingkungan  sekolah menengah  ke  lingkungan  universitas,  maka siswa  tersebut  adalah  individu  yang  layak. Kebiasaan:  Seperti  yang  diungkapkan Balmer, kebiasaan di lingkungan baru dapat menyebabkan tekanan dan berdampak pada kemampuan  akademik  siswa.  Shock  kultur
akan  berdampak  negatif  jika  tidak  teratasi. Orang-orang  akan  depresi  dan  tidak  dapat menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan  baru (Littlejohn, 2004); (Kingsley Richard S. and J.  Oni  Dakhari.,  2006);  (Starr  Balmer, 2009)). Dalam kasus ini, mahasiswa menjadi sedih dan tidak ingin pergi ke kuliah lagi.
Sudah  jelas  bahwa  menyesuaikan  diri dengan situasi baru tidak mudah dan cepat. Semuanya  harus  dilakukan  melalui  suatu proses  yang  memungkinkan  setiap  orang untuk  terus  belajar  beradaptasi.  (Marshall, C.  A.,  &  Mathias,  2016)  membahas  proses yang  biasa  dialami  siswa  saat  beralih  dari keadaan  setting  yang  familiar  ke  keadaan setting  yang  tidak  familiar.  Shock  kultur akan  berdampak  negatif  jika  tidak  teratasi. Orang-orang  akan  depresi  dan  tidak  dapat menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan  baru (Kingsley  Richard  S.  and  J.  Oni  Dakhari., 2006);  (Starr  Balmer,  2009),(Littlejohn, 2004). Dalam kasus ini, siswa menjadi sedih dan  tidak  ingin  pergi  ke  kuliah  lagi. Mahasiswa  asing  atau  perantauan  yang masuk  ke  lingkungan  akademik  baru mungkin  mengalami  shock  budaya  karena budayanya yang berbeda, termasuk perbedaan, komunikasi, pembelajaran, penggunaan bahasa, dan berinteraksi (Aguilera, A., & Guerrero, 2016).
Reaksi  karena  menemukan  perbedaan budaya yang dapat menyebabkan kekacauan, mahasiswa perantauan mengalami  shock  budaya  saat  memulai kehidupan di lingkungan baru. Faktor-faktor yang  menyebabkan  kekacauan  termasuk kurangnya interaksi, prasangka negatif, dan keraguan  dalam  berinteraksi  dengan  orang dari  budaya  lain.  Hal  ini  menyebabkan mahasiswa  perantau  menjadi  etnosentris, yang  menyebabkan  mereka  memandang rendah  budaya  tempat  mereka  merantau. Jika proses sosialisasi adaptasi dan penyesuaian  budaya  tidak  berjalan  lancar, konflik  akan  muncul  (Marshall,  C.  A.,  & Mathias, 2016).
Merasa  terisolasi,  merasa  berbeda  dari orang lain, dan tidak mampu berkomunikasi
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
dengan orang yang berasal dari budaya lain adalah beberapa contoh gejala gegar budaya. Karena  itu,  mereka  cenderung  melakukan kesalahan besar dan melakukan hal-hal yang tidak  menyenangkan,  seperti  pembullyan, rasisme,  diskriminasi,  dan  lainnya.  Orang Papua  distigma  sebagai  tukang  minum  dan dianggap  rasial  "ih  kalian  bau",  seperti mahasiswa Papua di beberapa universitas di Jogja.  Perbedaan  ini  merupakan  perbedaan terbesar.
Jika  seseorang  mampu  beradaptasi  dan meyesuaikan  diri  dengan  budaya  tempat mereka tinggal, gegar budaya dapat diatasi. Ini  akan  memungkinkan  komunikasi  yang lancar, perasaan lebih nyaman, dan penyelesaian  masalah  ketegangan  yang disebabkan oleh perbedaan budaya (Samovar, L. A., Porter, R. E., & McDaniel, 2011).  Menurut  penelitian  (Hasibullah, 2020),  penyesuaian  diri  dengan  bahasa setempat  adalah  langkah  pertama  untuk mengatasi gegar budaya.
(Oberg,  n.d.)  menggunakan  kata  "fase" untuk menggambarkan  tahapan  gegar budaya.  Gegar  budaya,  atau  shock  budaya, adalah akibat dari tekanan memasuki budaya baru yang dikombinasikan dengan perasaan kehilangan, kebingungan, dan ketidakberdayaan sebagai akibat dari kehilangan  norma  dan  ritual  budaya.  U- Curve  Hypothesis  menggambarkan  empat fase  gegar  budaya:  (1)  Fase  Optimistik,  di mana orang merasa gembira, penuh harapan, dan  euphoria  saat  memasuki  lingkungan barunya.  (2)  Fase  Krisis,  di  mana  orang mulai memiliki masalah dengan lingkungan barunya. (3) Fase Recovery, di mana orang mulai memahami budaya barunya dan secara bertahap membuat perubahan untuk menyesuaikannya.  (4)  Fase  Penyesuaian Diri,  di  mana  orang  mampu  mengatasi budaya barunya.
Berinteraksi  dengan  keanekaragaman kebudayaan  sering  kali  menemui  tantangan yang  tidak  diharapkan.  Misalnya,  cara bahasa digunakan, prinsip-prinsip masyarakat,  dan  sebagainya.  Adanya  sikap
yang  berbeda  antara  orang-orang  dalam budaya yang berbeda menyebabkan hambatan komunikasi. Mahasiswa perantau mengalami  kesulitan  berkomunikasi  karena menggunakan  bahasa  yang  berbeda,  yang menghambat  interaksi  mereka  dengan lingkungan sekitarnya.
Mahasiswa  perantau  dan  individu  tuan rumah  memiliki  perbedaan  dalam  aktivitas dan  kehidupan  sosial  karena  latar  belakang budaya dan karakter mereka. Jika kerja sama yang baik terjadi antara mahasiswa perantau dan mahasiswa yang berstatus penduduk asli Bekasi, ini akan memudahkan dan membantu mereka mencapai tujuan mereka. Namun, ketika mahasiswa perantau memulai kehidupannya  di  lingkungan  baru,  shock budaya dapat menyebabkan beberapa masalah,  seperti  tidak  mau  berinteraksi, berprasangka  negatif,  dan  ragu  untuk berinteraksi dengan orang lain. Hal ini dapat menyebabkan  stereotip,  atau  pencitraan yang  buruk,  terhadap  budaya  baru,  yang pada gilirannya dapat menyebabkan mereka menjadi etnosentris dan memandang rendah budaya asli tempat mereka tinggal.
Masalah sosial dapat muncul dari shock budaya  yang  dialami  mahasiswa  perantau. Ini  karena  perbedaan  budaya  antara mahasiswa perantau dan penduduk asli, baik teman kampus atau orang-orang di sekitarnya.  Apabila  mahasiswa  perantau tidak  dapat  mengatasi  masalah  yang disebabkan  oleh  shock  kultur,  hal  ini  dapat berdampak negatif dan dapat menyebabkan kerugian fisik, psikis, dan sosial. Mahasiswa perantau  menghadapi  tantangan  tersendiri saat  beradaptasi  dan  bersosialisasi  dengan lingkungan  barunya.  Mahasiswa  perantau yang  tidak  beradaptasi  dapat  mengalami perasaan  gagal,  jenuh,  atau  tidak  nyaman dengan  kondisi  tempat  rantauannya,  dan akhirnya  mengalami  gegar  budaya,  yang dapat mencakup rasa panik, cemas, dan tidak percaya  diri,  antara  lain.  Hal  ini  dapat mengganggu  konsentrasi  mahasiswa  saat mereka  mengerjakan  tugas  sekolah  mereka
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
di  kampus  sebagai  tujuan  utamanya  dalam merantau.
Akibatnya,  dianggap  sangat  sulit  untuk menyesuaikan  diri  dengan  lingkungannya. Sangat menyenangkan untuk tetap setia pada keadaan saat awalnya daripada menghadapi tantangan  untuk  menyesuaikan  diri  dengan keadaan  baru.  Ketika  seseorang  yang  baru datang  dianggap  sebagai  orang  asing  yang sedang  dipertanyakan  Ini  yang  membuat mereka terkejut dan tertekan.
Jika  seseorang  mampu  beradaptasi  dan meyesuaikan  diri  dengan  budaya  tempat mereka tinggal, gegar budaya dapat diatasi. Ini  akan  memungkinkan  komunikasi  yang lancar, perasaan lebih nyaman, dan penyelesaian  masalah  ketegangan  yang disebabkan oleh perbedaan budaya (Samovar, L. A., Porter, R. E., & McDaniel, 2011).  Penyesuaian  diri  dengan  bahasa setempat  untuk  berkomunikasi  dengan masyarakat setempat adalah langkah pertama  dalam  mengatasi  gegar  budaya, menurut penelitian (Hasibullah, 2020).
Keadaan  sosial  dengan  budaya  tuan rumah  sangat  penting  untuk  penyesuaian diri, menurut Chapdelaine dan (Chapdelaine,  R.  F.,  &  Alexitch,  2004). Selain  itu,  memiliki  banyak  hubungan pertemanan dapat membantu menyelesaikan masalah budaya (Furnham, 2004). Selain itu, lembaga akademik harus memastikan bahwa mahasiswa  memiliki  kemampuan  untuk shock budaya, atau penyesuaian diri, adalah strategi untuk mempersiapkan Interaksi diri untuk  menghadapi  gegar  budaya  (Irwin, 2007).  Selain  itu,  literasi  budaya  yang diciptakan  oleh  lembaga  lokal  dapat membantu  pendatang  asing  menghindari gegar  budaya.  Literasi  budaya  ini  dapat mencakup pengetahuan tentang kebudayaan sekitar,  yang  memungkinkan  pendatang asing  untuk  mempelajari  dan  mengenali kebudayaan  yang  akan  mereka  datangi sebelum tiba di daerah baru mereka (Faizin, 2018).
Hall  menjelaskan  perbedaan  pandangan budaya.  Antropologi  versi  Hall  menyebut
hal  ini  sebagai  “fitur  konteks  tinggi”  dan “fitur  konteks  rendah”  (Liliweri,  2021a). Budaya saling berhubungan dengan pendidikan, dan masyarakat yang dibesarkan dalam  suatu  kebudayaan  dan  diajarkan sesuai  dengan  kondisi  tertentu.  Indonesia memiliki  banyak  provinsi  dengan  latar belakang  yang  tidak  sama.  Walaupun memiliki  kemiripan,  perbedaan  itu  muncul karena  pengalaman  sosial  dan  budaya. Contoh  budaya  sumatera  dengan  sulawesi. Pengetahuan budaya ini dapat diwakili oleh salah  satu  pengalaman  penting  berikut: sekolah. Sekolah menjadi lingkungan tempat  berlangsungnya  sosialisasi  dan pembelajaran.  Dampak  sekolah  menengah terhadap interaksi antar budaya penting bagi pendidikan (Samovar, Larry A., Richard E. Porter, 2014)). Dengan perbedaan pengalaman  sosial  ini,  seseorang  mampu memprediksi  cara  bertindak  dan  mentalitas orang  lain  sekaligus  dapat  beradaptasi dengan pihak lain (Liliweri, 2021b).
Mahasiswa perantau tentunya menghadapi perbedaan sosial budaya, yang dapat menyebabkan kekagetan budaya atau shock  budaya.  Ini  lebih  mungkin  terjadi pada  mahasiswa  luar  daerah  karena  latar belakang  budaya  para  perantau  sangat berbeda dengan latar belakang budaya yang ada di Bekasi. Sebagai mahasiswa perantau, tentunya  menjadi  tantangan  unik  bagi mereka karena mereka harus terus berusaha melalui  hambatan  dan  tetap  kuat  untuk mencapai tujuannya.
Masalah  kultur  shock  menyebabkan masalah penyesuaian diri siswa, atau proses adaptasi.  Adaptasi  merupakan  salah  satu komponen  penting  dalam  pembentukan kesehatan  mental  seseorang.  Tidak  jarang seorang  individu  mengalami  stres  atau depresi ketika mereka tidak dapat menyesuaikan  diri  dengan  lingkungannya. Sebaliknya, jika mereka dapat menyesuaikan  diri  dengan  baik  dengan lingkungannya,  mereka  akan  menemukan keseimbangan diri dalam memenuhi kebutuhan  mereka  sendiri  dan  lingkungan
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
mereka.
Terjadinya  perbedaan  budaya  dapat menyebabkan  gegar  budaya,  gejalanya adalah perasaan tidak biasa yang berdampak langsung  pada  seseorang,  seperti  stres psikologis  (Xia,  2009).  Gegar  budaya  juga dapat  dijelaskan  sebagai  ketika  ada perbedaan  antara  budaya  yang  dimiliki seseorang dan budaya yang mereka terima; ini  menyebabkan  mereka  bingung,  yang pada  gilirannya  menyebabkan  mereka berpikir negatif tentang hal-hal yang mereka terima (Lubis, 2015).
Hasil  penelitian  (Winkelman,  1994) menunjukkan  bahwa  kemampuan  untuk berinteraksi  dan  menyesuaikan  diri  dengan baik  dengan  memahami  budaya  baru  dan secara  teratur  mengamalkannya  dalam kehidupan  sehari-hari  dapat  membantu seseorang  mengatasi  rasa  sakit  budaya. (Gudykunst,  W.  B.,  &  Kim,  2003) berpendapat bahwa orang selayaknya berinteraksi  di  antara  masyarakat.  Namun, kemampuan seseorang untuk berkomunikasi dengan cara yang sesuai dengan norma dan nilai  budaya lokal  mereka bergantung  pada bagaimana mereka berinteraksi. Oleh karena itu, penyesuaian diri sangat berperan dalam mengurangi  stres  yang  dialami  mahasiswa asing  yang  bersekolah  di  luar  negeri (Hutapea,  2014).  Saat  mahasiswa  rantau menghadapi  gegar  budaya  di  lingkungan barunya yang berbeda suku, proses komunikasi  mereka  kontekstu  komunikasi antarbudaya dalam kehidupan kuliah dengan lingkungan,  kebudayaan,  dan  rutinitas sehari-hari yang berbeda.
Kondisi ini menjadi ketertarikan tersendiri  bagi  calon  mahasiswa  untuk melanjutkan  pendidikannya  apalagi  dari perbedaan  kebudayaan.  Perpaduan  budaya mahasiswa yang berbeda bukan menjadi hal baru. Indonesia adalah negara budaya yang dapat  menciptakan  ikatan  antar  budaya. Mahasiswa  yang  memilih  merantau  dan melanjutkan  studi  di  Kampus  Universitas Satya Negara Indonesia Kampus B tentunya memiliki  perbedaan  karakter  sosial  dan
budaya.
Pastinya  masalah-masalah  ini  harus diselesaikan melalui proses adaptasi. Proses adaptasi  yang  dilakukan  oleh  setiap  siswa dalam  menghadapi culture  shock tentunya berbeda.  Karena  itu,  tujuan  dari  penelitian ini  adalah  untuk  menjelaskan  faktor-faktor yang  mendorong culture  shock pada mahasiswa  perguruan  tinggi  di  Bekasi  dan menjelaskan  bagaimana  shock  budaya berdampak  pada  mahasiswa  perantau  yang tinggal di daerah Bekasi.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  akan  menganalisis perbedaan  budaya  yang  disebabkan  oleh pengaruh  dan  pencampuran  budaya  dari berbagai  tempat  dan  daerah  dengan  latar belakang budaya yang berbeda. Oleh karena itu, etnografi digunakan sebagai metodologi penelitian.  Ernografi  adalah  pendahulu antropologi  karena  tujuan  utama  etnografi adalah untuk menggambarkan dan memahami budaya dari perspektif masyarakat  adat  atau  subjek  penelitian. Selain  belajar  dari  masyarakat,  etnografi juga belajar dari masyarakat yang dipelajarinya.  (Abdussamad,  2021).  Dari sekian  makna  yang  bisa  dikomunikasikan secara  tatap  muka  dengan  Bahasa  tapi  ada juga  diterima  melalui  perkataan  dan perbuatan  (Suantoko,  S.,  &  Wardhono, 2020)
Pendekatan penelitian deskriptif kualitatif  yaitu  menemukan  jawaban  atas pertanyaan  penelitian.  Secara  sinopsis, dapat  dipahami  bahwa  subyektif  ilustratif adalah  teknik  eksplorasi  yang  berlanjut menuju metodologi subyektif dasar dengan aliran  induktif.  Karena  proses  induktif  ini, penelitian deskriptif kualitatif dimulai kasus secara umum kemudian ditarik kesimpulannya. (Nurmalasari, Y., & Erdiantoro, 2020).
Dalam  penelitian  ini  juga  peneliti melakukan  wawancara  untuk  memperoleh pernyataan  lisan  dari  orang-orang  yang mampu  memberikan  informasi  tersebut
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
dengan  cara  tanya  jawab  dan  bertemu dengan mereka (Idrus, A. Al, Karnan, K., & Setiadi,  2019).  Selama  wawancara  tatap muka dengan subjek, peneliti juga melakukan  observasi.  Hal  ini  bermanfaat agar  peneliti  dapat  mencocokkan  perilaku subjek dengan informasi yang disampaikan. Hal  ini  sejalan  dengan  makna  dokumen tersebut, menurut Reiner dalam (Nilamsari, 2014) bahwa dari perspektif ekspansif, arsip menggabungkan semua sumber, baik sumber tertulis maupun lisan. Analisis data penelitian dilaksanakan dengan menggunakan  metode  yang  disampaikan oleh Miles dan Huberman dalam (Melati, R. S.,  Ardianti,  S.  D.,  &  Fardani,  2021)  yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Data  selanjutnya  divalidasi menggunakan 3 (tiga) jenis triangulasi yaitu triangulasi  teknik,  triangulasi  sumber  dan triangulasi  waktu.  Pendekatan  yang  sering digunakan  untuk  memverifikasi  keabsahan data dari berbagai sumber adalah triangulasi sumber  data.  dimulai  dengan  sumber  data langsung  seperti  wawancara  dan  observasi dan  beralih  ke  sumber  data  tidak  langsung seperti  arsip  dan  dokumen.  Selain  itu, responden  penelitian  bisa  mengungkapkan perbedaan  sumber  data  yang  gunakan. Pengamatan satu responden dapat dibandingkan  dengan  responden  lain  oleh peneliti.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Bahasa  adalah  penyebab  geger  budaya. Untuk  korespondensi  yang  lancar,  bahasa sangat penting. Berbicara dengan teman dan orang-orang  di  sekitarnya  telah  menjadi kendala karena perbedaan bahasa mahasiswa  perantau  dengan  bahasa  di Bekasi.  Mahasiswa  perantau  mengalami kesulitan berbaur dengan teman mahasiswa lainnya  pada  awal  kedatangan  mereka  di Bekasi karena mereka tidak memahami apa yang  sedang  dibicarakan.  Bahasa  lokal menunjukkan budaya yang kuat. Dewasa ini menganggap  bahasa  sebagai  hal  yang  sulit. Masalah  bahasa  sering  dianggap  sebagai
salah  satu  kendala  yang  paling  signifikan bagi  mereka  yang  kesulitan  menyesuaikan diri  dengan  budaya  baru.  Seseorang  dapat mengalami  shock  budaya  karena  tidak menguasai  bahasa  atau  bahkan  tidak mengerti sama sekali.
Proses  adaptasi  mahasiswa  perantauan yang mengalami Culture shock di Universitas  Satya  Negara  Indonesia  daerah Bekasi  pindah  ke  suatu  tempat  yang  baru akan  membuat  orang  gugup.  Proses  ini adalah  yang  dialami  oleh  mahasiswa  di kampus  Bekasi,  yang  menyebabkan  shock kultur bagi mereka yang memutuskan untuk merantau  dan  belajar  di  sana.  Akibatnya, adaptasi  adalah  langkah  penting  dalam menyesuaikan  diri  dengan  keadaan  di lingkungan baru mereka.
Hasil  penelitian  ini  memaknai  proses adaptasi  dengan  4  (empat)  Fase  yang dikemukakan oleh Samovar, yaitu:

## Fase Persiapan
Persiapan  mahasiswa  perantau  ke lingkungan  baru  biasanya  melakukan persiapan perlengkapan  dan peralatan yang ada di bawa serta persiapan mental di tempat baru. Sementara itu, penggambaran tersebut masuk akal bahwa pada tahap penyusunan, seseorang  merencanakan  ketekunan  hingga relasional yang dimilikinya dalam kehidupan barunya. Namun, dalam mengelola  aktivitasnya  butuh  fisik  dan sosial  yang  memadai  sehingga  bisa digunakan    dalam  kehidupan  barunya. Kesiapan  bahasa  merupakan  salah  satu pengaturan  bagi  mahasiswa  Perantauan mengingat tempat perpindahannya khususnya Bekasi  masih berada di  wilayah Jawa  Barat  yang  jauh  dari  tempat  asalnya (tabel 1).
Tabel 1. Fase Perencanaan Nama Asal Daerah Fase Perencanaan Maria Flores, NTT Mempersiapkan berkas pendaftaran, mempersiapkan
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
diri  serta  tidak menyiapkan bahasa Asep Sukabumi, Jawa Barat Mempersiapkan berkas pendaftaran, mempersiapkan perlengkapan kuliah, mempersiapkan diri dan tidak menyiapkan bahasa Putra Tegal, Jawa Barat Mempersiapkan berkas pendaftaran, mempersiapkan kendaraan dan tidak  menyiapkan bahasa Michael Medan, Sumatera Utara Mempersiapkan perlengkapan kuliah, mempersiapkan diri, tidak menyiapkan bahasa

## Fase Krisis
Masalah  bagi  mahasiswa  perantau adalah  situasi  sosial  yang  muncul  dalam kehidupan  mereka  di  Bekasi.  Setelah melihat  masalah  yang  dihadapi  oleh mahasiswa perantau, seperti bahasa, makanan,  keamanan,  sosial  dan  finansial, ternyata  lebih  banyak  fokus  pada  faktor bahasa. Faktor-faktor seperti bahasa sehari- hari,  hubungan  sosial,  dan  faktor  finansial menarik  perhatian  pada  faktor-faktor  yang dapat mempengaruhi kejutan budaya dengan  membuat  orang  bingung  dengan kegiatan mereka dan bagaimana melakukannya. Mahasiswa
perantau dalam  kondisi  mereka  saat  ini  yang bingung dengan  penggunaan bahasa, kehambatan  bahasa  membuat  mahasiswa menjadi  tertutup  dalam  berbicara  dengan orang-orang  di  sekitar  mereka.  Selain  itu, kehidupan  sosial  yang  telah  terhubung dengan  mahasiswa  perantauan  sejak  lahir
memiliki keunikan dalam kaitannya dengan cara  hidup  mereka  di  lingkungan  baru, sehingga  saat  memulai  kehidupan  baru  di Bekasi,  mahasiswa perantauan belum sepenuhnya  siap  untuk  mengikuti  budaya dan  cara berperilaku  yang  serupa.
Keadaan  psikologis  mahasiswa  juga dipengaruhi  oleh  kesulitan  yang  mereka hadapi, yang menyebabkan mereka mengalami  berbagai  macam  emosi  seperti ketakutan  untuk  berkomunikasi  dengan orang-orang,  rindu  kampung  halaman, bahkan  keinginan  untuk  kembali  ke kampung halaman. Dari hasil penelitian dan hipotesis  yang  berbeda  terkait  dengan culture  shock ,  dapat  dikatakan  bahwa permasalahan yang dialami oleh mahasiswa perantau  terkait  dengan  gejala  dari culture shock . secara keseluruhan, fase krisis adalah tahap dimana mahasiswa mengalami culture shock . Kejutan budaya inilah yang menyebabkan perubahan mahasiswa perantau,  tepatnya  pada  tahap  yang  dulu mahasiswa  merasa  bahagia  dan  senang dengan  lingkungan  barunya  dan  kemudian berubah  menjadi  perasaan  kacau,  takut, frustrasi, dan terasingkan setelah menghadapi  kejutan  budaya  di  lingkungan baru (tabel 2).
Tabel 2. Fase Krisis Nama Asal Daerah Fase Krisis Maria Flores, NTT Sulit berbicara dengan Bahasa dibekasi sehingga memilih  untuk  diam. Gaya  pergaulan  di Bekasi  sangat  elit karena  pasti  ke  café atau ke mall Asep Sukabumi, Jawa Barat Lebih banyak berbicara, Bahasa yang didengar kurang menyenangkan  serta mengamati Bahasa yang digunakan sehari-hari. Gaya Pergaulannya juga berkelas, ke café atau
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
ke mall Putra Tegal, Jawa Barat Lebih  banyak  diam serta mengamati lingkungan baru. Gaya pergaulannya juga mahal dan mengganggu jam istirahat malamnya. Michael  Medan, Sumatera Utara Logat  medan  yang keras membuat ketidaknyaman sehingga takut membuat  orang  lain tersinggung.

## Fase Recovery
Hasil penelitian didapatkan, bahwa pada tahap  ini  setiap  mahasiswa  perantau memutuskan cara secara bertahap berusaha untuk  mengatasi  berbagai  masalah  yang ditemukan dalam lingkungan baru. Kemudian, pada saat itu, dalam penggambaran hipotetis, masuk akal bahwa masa penyembuhan seseorang mulai menentukan  keadaan  krisis  yang  dialami pada  fase  krisis.  Penjelasan  ini    mampu dilakukan  oleh  mahasiswa  perantau  oleh tahap ini, khususnya mahasiswa memutuskan  cara  mengurusi  persoalan masing-masing sebagai usaha untuk berubah  sesuai  dengan  lingkungan  baru. Pada  tahap  yang  lalu,  mahasiswa  memulai penyesuaian  menuju  keadaan  yang  masih dianggap  indah,  namun  pada  saat  itu mahasiswa  mulai  menemukan  hal-  hal  lain dalam  lingkungan  baru  yang  membuat mereka mengalami culture shock atau yang disebut  dengan  tahap  krisis.  Supaya  bisa bertahan  dilingkungan  baru  yakni  Bekasi, maka  mahasiswa  perantau  memutuskan untuk  membuat  berbagai  cara  untuk mengatasi  masalah  ini  sebagai  bagian  dari upaya  penyesuaian  ulang.  Salah  satu  cara untuk  melakukan  permasalahan  ini  adalah dengan mempelajari bahasa setempat (tabel 3).
Tabel 3. Fase Recovery Nama Asal Daerah Fase Recovery Maria Flores, NTT Belajar  ama  teman dan tetangga walaupun nada bicara masih aneh Asep Sukabumi, Jawa Barat Memperhatikan terlebih dahulu dan perlahan-lahan menyesuaikan Putra Tegal, Jawa Barat Lebih berani berbaur dengan orang di Bekasi Michael  Medan, Sumatera Utara Penting untuk belajar aksen pengucapan

## Fase Penyesuaian
Tahap ini cara terakhir yang dipilih oleh mahasiswa  perantau  bergantung  pada kemampuan setiap mahasiswa untuk membuka  diri  dan  mengakui  keadaan lingkungan  sosial  baru  mereka  di  Bekasi. Kemudian, pada tahap ini adalah accomodation,  yaitu  tahap  di  mana  untuk menghargai  apa  yang  ada  di  lingkungan barunya,  pada  awalnya  individu  canggung tahu bahwa memasuki lingkungan lain pasti akan  menimbulkan  sedikit  tekanan.  Maka berusaha  berpikir  dua  kali  tentang  kondisi internal dan  eksternal  dirinya.  Rasa kenyamanan  lebih  dapat  dirasakan  jika berada  di  daerah  asalnya.  Sehingga meskipun  ia  lebih  merasa  nyaman  di  asal daerahnya  tapi  ia  harus  berusaha  untuk menyesuaikan  dengan  keadaan  yang  ada. Mengingat  konsekuensi  dari  hambatan budaya  tersebut  secara  umum  semua mahasiswa dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan dan budaya baru di Bekasi.
Hal  ini  ditunjukkan  dari  apa  yang dialami  masing-masing  mahasiswa  dalam setiap  fase.  Mulai  dari  tahap  perencanaan hingga tahap yang menempatkan mahasiswa dalam kondisi culture shock untuk mendorong mahasiswa menemukan berbagai  cara  keluar  dari  situasi  tidak menyenangkan dan dapat melakukan kehidupan di lingkungan baru.
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
Tahap terakhir, tepatnya tahap penyesuaian,  merupakan  gambaran  yang menunjukkan  bahwa  semua  mahasiswa memutuskan  untuk  menyesuaikan  diri  dan terus  menghadapi  setiap  keadaan  yang  ada di lingkungan baru. perbedaan selama waktu yang  dihabiskan  untuk  mengubah  setiap individu  dengan  keadaan  mereka  saat  ini, termasuk dalam hal masalah yang dihadapi dan jawaban atas masalah yang dipilih oleh setiap  individu.  Sehingga  dalam  penelitian ini  setiap  tahapan  yang  dihadapi  oleh  para mahasiswa  dalam  beradaptasi  budaya adalah  perubahan  jangka  panjang  akhirnya terasa  nyaman  dengan  lingkungan  baru (tabel 4).
Tabel 4. Fase Penyesuaian Nama Asal Daerah Fase Penyesuaian diri Maria Flores, NTT Full Participation Asep Sukabumi, Jawa Barat Full Participation Putra Tegal,  Jawa Barat Full Participation Michael  Medan, Sumatera Utara Full Participation
Dari  hasil  penelitian  dari  informan maka di  dapatkan proses terjadinya culture shock ini  yang  mendeskripsikan  sebelum dan  sesudah  terjadinya culture  shock yang mana  dari  tempat  asal  si  mahasiswa  yang berasal  dari  berbagai  daerah  dan  harus berkuliah dari wilayah Bekasi khususnya di Universitas  Satya  Negara  Indonesia  yang memiliki problematika dan perbedaan yang cukup significant mempengarui kehidupannya.
Tabel 5. Proses Terjadinya Culture Shock Sebelum Sesudah
Mahasiswa tidak mempersiapkan berkas administrasi dan kebutuhan dikarenakan tidak butuh berkas yang susah
Mahasiswa harus menyiapkan berkas administratif, barang-barang keperluan untuk tinggal sementara waktu
Bahasa yang digunakan Bahasa Indonesia dengan dialek Jawa Barat Bahasa sudah mulai dengan lo gue di kalangan anak muda dan lama untuk memahaminya Gaya hidup yang sederhana Gaya hidup yang hedonis seperti nongkrong di cafe atau di mall Pola pikir yang sederhana dan tidak tercampur dengan pemikiran kota Sudah harus mengikuti gaya kota yang penuh dengan berbagai permasalahan yang ada
Pada teori akomodasi komunikasi dalam culture  shock disini  terbukti  ketika  mereka sedang  berinteraksi  pasti  individu  lain-nya berusaha menyesuaikan pembicaraan.
Disini  mahasiswa  perantau  pada  awal merasakan  perasaan  ketidaknyamanan  dan terasing ini lah yang menjadi latar belakang mahasiswa  perantau  untuk  melakukan modifikasi perilaku komunikasi mereka saat bersosialisasi dengan penduduk di lingkungan  yang  baru.  Modifikasi  tersebut mencakup  premis  yang  ada  di  dalam akomodasi  yaitu  Pengucapan,  pola  vocal dan  gestur  sehingga  mahasiswa  perantau bisa  menyesuaikan  pola  komunikasi  di lingkungan  baru.  artian  dalam  hal  ini  ialah mahasiswa perantau mengubah cara pengucapan-nya  sehingga  mendapatkan kejelasan pengucapan dan tutur bahasa yang jelas  sehingga  saat  berinteraksi  dengan mahasiswa pribumi atau individu lain dapan mengerti. Selanjutnya pola vocal, mahasiswa  perantau  merubah  pola  dalam intonasinya  atau  suaranya  agar  bisa menyesuaikan  logat  Bahasa  di  lingkungan barunya.  Dan  yang  terakhir  yaitu  gestur, gestur  disini  di  maksudkan  pada  gerakan saat berbicara sesuai kebiasaan di lingkungan  barunya  agar  dapat  beradaptasi (tabel 5) .
Dari  semua  yang  mahasiswa  perantau lakukan  sesuai  dengan  premis  akomodasi
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
komunikasi,  Hal  itu  dilakukan  agar mendapatkan  penerimaan  social  di  bekasi. akomodasi ini sebagai Tindakan yang akan memperlancar  proses  interaksi  dengan budaya  yang  berbeda  tersebut.  Kita  bisa melihat  pada  terjadinya  proses  berdirinya keakraban sosial. Sebab, mahasiswa perantau ini berusaha untuk mulai menyesuaikan  dan  mengubah  perilaku komunikasinya  dalam  berinteraksi  dengan masyarakat  di  Bekasi.  Cara  membuka  diri atau  berkorespondensi  dengan  hati-hati mulai  diterapkan  dengan  membangun kekeluargaan,  Keberanian,  dorongan  atau kesiapan mahasiswa perantau untuk memulai  akomodasi  merupakan  modal dasar bagi mahasiswa perantau untuk dapat beradaptasi dengan budaya yang baru.

## SIMPULAN
Culture  shock ditandai  dengan mahasiswa  masuk  ke  dalam  fase  krisis karena  pada  tahap  ini  mahasiswa  mulai menghadapi kesulitan yang berbeda. Selanjutnya pada fase recovery, mahasiswa mulai membebaskan diri untuk menyesuaikan diri dan  mencari jalan keluar dari kebingungan dan kesulitannya. Hal-hal yang  memicu  gegar  budaya  selama  fase krisis  termasuk  kehambatan  bahasa,  gaya sosial, harga rata-rata untuk sebagian besar barang  sehari-hari,  dan  keinginan  untuk mengunjungi  keluarga  dirumah.  Kemudian fase  penyesuaian  sebagai  tahapan  terakhir yang dilalui  mahasiswa  menunjukkan bahwa  semua  mahasiswa  memutuskan untuk bertahan dan tetap menghadapi setiap keadaan  yang  ada  di  lingkungan  baru sehingga  secara  umum  mahasiswa  dapat menyesuaikan diri dengan lingkungan sosial baru  di  Bekasi. Culture  shock yang  di rasakan  oleh  mahasiswa  perantau  di  dasari oleh  beberapa  faktor.  Faktor-faktor  yang dialami oleh mahasiswa perantau antara lain faktor  bahasa,  faktor  makanan,  faktor keamanan,  faktor  pergaulan  dan  faktor ekonomi.  Sehingga  faktor  yang  paling berpengaruh ialah faktor Bahasa.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdussamad, Z. (2021). Metode Penelitian Kualitatif . Syakir Media Press.
Aguilera,  A.,  &  Guerrero,  M.  (2016).  A Brief  Description  of Culture  shock Among  Latin  American  Nationals  in South Korea. 현대사회와다문화 ,
6 (1), 120–136.
Bochner,  S.  (2003). Culture  shock Due  to Contact  with  Unfamiliar  Cultures. Online  Readings  in  Psychology  and Culture , 8 (1), 1–12.
Chapdelaine, R. F., & Alexitch, L. R. (2004).
Social  skills  difficulty:  Model  of culture shock for international graduate students. Journal  of  College  Student Development , 45 (2), 167–184. Dayakisni,  T.,  &  Yuniardi,  S.  (2017). Psikologi Lintas Budaya (Edisi Revisi) . UMM Press.
Departemen  Kebudayaan  dan  Pariwisata. (2008). Pendidikan  Multikultural  dan
Revitalisasi Hukum Adat dalam Perspektif Sejarah . Faizin. (2018). Literasi Budaya Lokal Untuk Meminimalisir Gegar Budaya Pemelajar Bipa. Prosiding SENASBASA.
Furnham,  A.  (2004).  Foreign  students:
Education and culture shock.
Psychologist , 17 (1), 16–19.
Gudykunst,  W.  B.,  &  Kim,  Y.  Y.  (2003).
Communicating with Stangers-An Approach to
Intercultural Comunication fourth edition . Mc Graw
Hill.
Hasibullah, M. W. (. (2020). Proses Gegar Budaya
dalam
Komunikasi
Antarbudaya  pada  Pengungsi  Laki- Laki  Afghanistan  di  Kota  Medan .
Universitas Sumatera Utara.
Hutapea,  B.  (2014.  (2014).  Life  Stress, Religiosity,  and  Personal  Adjustment of Indonesian as International Students. Makara  Human  Behavior  Studies  in
Asia, 18 (1), 25. https://doi.org/10.7454/mssh.v18i1.34 59
(Helen Olivia, Achmad Budiman Sudarsono, Fitri Sarasati)
Idrus,  A.  Al,  Karnan,  K.,  &  Setiadi,  D.
(2019).  Analisis  Kesiapan  Akreditasi
Berbasis SAPTO Program Studi Pendidikan Biologi Universitas Mataram. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan , 3 (2), 211–216.
https://doi.org/10.29303/jipp.v3i2.32
Irwin, R. (2007). Culture shock: Negotiating Feelings  in  the  Field. Anthropology Matters , 9 (1), 1–11.
Kingsley  Richard  S.  and  J.  Oni  Dakhari. (2006). Culture Shock . Liliweri,  A.  (2021a). Komunikasi  Antar Budaya: Memahami Pendekatan Orientasi Budaya . Nusa Media. Liliweri,  A.  (2021b). Komunikasi  Antar Budaya:  Pola  Pola  Budaya .  Nusa Media.
Littlejohn,  S.  (2004). Culture  shock management: when you move to a new place,  you  are  likely  to  experience  a certain degree of culture shock. Though it can be very difficult for some, it is a worthwhile experience. Swiss News. Lubis,  R.  (2015). Sosiologi  Agama : Memahami Perkembangan Agama dalam Interaksi Sosial . Kencana. Marshall,  C.  A.,  &  Mathias,  J.  (.  (2016). Culture  Shock:  Applying  the  Lessons from International Student Acculturation to Non-Traditional Students.  In  Widening  Participation, Higher Education and Non- Traditional Students . Palgrave Macmillan.
Melati, R. S., Ardianti, S. D., & Fardani, M. A.  (2021).  Analisis  Karakter  Disiplin dan  Tanggung  Jawab  Siswa  Sekolah Dasar pada Masa Pembelajaran Daring.
Edukatif :  Jurnal  Ilmu  Pendidikan ,
3 (5), 3062–3071. Nasrullah, R. (2012). Komunikasi
Antarbudaya  di  Era  Budaya  Siber (Pertama) . Kencana.
Nilamsari,  N.  (2014).  Memahami  Studi Dokumen Dalam Penelitian Kualitatif. Wacana, 13 (2), 177–181.
Nurmalasari,  Y.,  &  Erdiantoro,  R.  (2020). Perencanaan  Dan  Keputusan  Karier: Konsep  Krusial  Dalam  Layanan  BK Karier. Quanta , 4 (1), 44–51. Oberg, K. (n.d.). Culture shock: Adjustment to new cultural environments. Practical Anthropology, 7 (4), 177–182. Samovar, L. A., Porter, R. E., & McDaniel, E. R. (2011). Intercultural Communication:  A  Reader .  Cengage Learning.
Samovar, Larry A., Richard E. Porter, E. R.
M. (2014). Komunikasi  Lintas Budaya =  Communication  Between  Cultures . Salemba Humanika.
Starr Balmer. (2009). Experiencing Culture shock  in  College.  Participation  Helps Students  Adapt  to  an  Unfamiliar Lifestyle .
Suantoko, S., & Wardhono, A. (2020). Peta
Kognitif  dalam  Ritual  Budaya  Olah Tetanen  Masyarakat  Adat  Genaharjo Kabupaten
Tuban. Lingua
Franca:Jurnal  Bahasa,  Sastra,  Dan Pengajarannya , 4 (1), 121–138.
Winkelman, M. (1994). Cultural Shock and Adaptation. Journal  of  Counseling  & Development, 73 (2), 121–126.
Xia, J. (2009). Analysis of Impact of Culture shock on  Individual  Psychology.
International Journal of Psychological
Studies , 1 (2), 97. https://doi.org/10.5539/ijps.v1n2p97