## ECONOMICA
Journal of Economic and Economic Education Vol.6 No.2 (143-155)
PENGARUH KREATIVITAS, KEDISIPLINAN, KOMPENSASI DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PDAM KOTA PADANG
Arisan Aprianggi, Mareta Kemala Sari, Alfattory Rheza Syahrul Program Studi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI Sumbar Jl. Gunung Panggilun No.1 Padang, Sumatera Barat Email : arisanaprianggi@gmail.com
submited: 2018.04.17 reviewed: 2018.05.07 accepted: 2018.05.07 http://dx.doi.org/10.22202/economica.2018.6.2.2594

## Abstract
This Research aims to determine the influence of creativity, discipline, compensation and interpersonal communication  on  employee  performance  PDAM  Kota  Padang.  The  type  of  this  research  is  descriptive associative  research.  The  population  in  this  study  is  all  employees  of  PDAM  Padang  city  amounting  to  165 people. Sampling using Cluster Random Sampling technique with the number of samples of 117 employees. The instrument  used  for  research  is  a  closed  questionnaire.  To  know  the  influence  of  creativity,  discipline, compensation and interpersonal communication partially and simultaneously to employee performance PDAM Padang used t test analysis and F test. The result of data analysis showed that (1) creativity partially significant to  employee  performance  PDAM  Padang  City  because  thitung  (2,331)>  ttabel  (1.65857);  (2)  discipline partially  significant  effect  on  employee  performance  PDAM  Padang  City  because  thitung  (8,221)>  ttabel (1.65857); (3) compensation partially significant effect on employee performance PDAM Padang City because thitung (3,429)> ttabel  (1.65857);  (4)  partial interpersonal  communication  has  significant  effect  on  employee performance  of  PDAM  Padang  City  because  thitung  (3,869)  >  ttabel  (1.65857);  (5)  creativity,  discipline, compensation and interpersonal communication have a  significant effect on employees  performance of PDAM Padang City because Fhitung (69,717)> from Ftabel (2,86).

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  kreativitas,  kedisiplinan,  kompensasi  dan komunikasi  interpersonal  terhadap  kinerja  karyawan  PDAM  Kota  Padang.  Jenis  penelitian  ini  adalah penelitian deskriptif asosiatif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM kota Padang yang berjumlah  165  orang.  Pengambilan  sampel  menggunakan  teknik  Cluster  Random  Sampling  dengan  jumlah sampel  sebanyak  117  orang  karyawan.  Instrumen  yang  digunakan  untuk  penelitian  berupa  angket  tertutup. Untuk mengetahui pengaruh kreativitas, kedisiplinan, kompensasi dan komunikasi interpersonal secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan PDAM kota Padang digunakan analisa uji t dan uji F. Hasil analisa data  menunjukkan  bahwa  (1)  kreativitas  secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan PDAM  kota  Padang  karena  t hitung (2,331)  >  t tabel (1,65857);  (2)  kedisiplinan  secara  parsial  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PDAM  kota  Padang  karena  t hitung (8,221)  >  t tabel (1,65857);  (3) kompensasi  secara  parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PDAM  kota  Padang  t hitung (3,429) > t tabel (1,65857); (4) komunikasi interpersonal secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan PDAM kota Padang karena t hitung (3,869) > t tabel (1,65857); (5) kreativitas, kedisiplinan, kompensasi dan komunikasi interpersonal berpengaruh signifikan terhadap kinerja  karyawan  PDAM  kota  Padang karena F hitung (69,717) > dari F tabel (2,86).
Keywords: Employee Performance, Creativity, Discipline, Compensation and Interpersonal Communication
©2018 Prodi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI, Padang

## PENDAHULUAN
Dalam rangka memenuhi dinamika perkembangan  zaman  yang  cendrung  berubah sangat  cepat  serta  persaingan  dan  tantangan dengan ketat,  maka  kemampuan  yang  dimiliki harus mampu dikelola secara optimal,sehingga di  perlukan  pengembangan  sumber  daya manusia  dengan  fundamental  melalui  bidang ekonomi.
Dalam  suatu  perusahaan  yang  sifatnya memberikan  jasa  kepada  masyarakat  seperti kantor  Akuntan  Publik,  Bank,  Pajak,  Telkom, PDAM  dan  lain  sebagainya,peranan  teknologi informasi  sangat  penting  dalam  melakukan kegiatan tugas akutansi pada setiap karyawannya.  Sebagaimana  yang  berkembang di  PDAM  kota  Padang.  PDAM  kota  padang merupakan  perusahaan  BUMD  yang  mana menawarkan jasa berbentuk air dalam kebutuhan hidup manusia sehari-hari.
Seiring  dengan  perkembangan  zaman,  air telah  menjadi  salah  satu  bagian  yang  sangat penting  dalam  usaha  memenuhi  kebutuhan hidup  manusia.Baik  dalam  rumah  tangga bisnis  maupun  industri,  air  seakan  menjadi salah  satu  syarat  utama  untuk  menjamin kelancaran  aktivitas  tersebut.PDAM  kota Padang  merupakan  salah  satu  perusahaan Badan  Usaha  Milik  Daerah  (BUMD)  yang kegiatan usahanya bergerak dibidang penyediaan  dan  penjualan  tenaga  air.  Terlebih sekarang  ini  PDAM  kota  Padang  sedang berupaya  menuju  sebuah  perusahaan  yang memberikan  pelayanan  kelas  dunia  ( World
Class Services-WCS ) sehingga hal itu semakin memacu perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada stakeholder (pemerintah,  karyawan,  masyarakat,  investor, pelanggan, masyarakat, dll). Sebagai pusat wilayah yang menujuperusahaan kelas  dunia,  perubahan dan perbaikan  organisasi  serta  sistem yang digunakan  harus  selalu  dilakukan  sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas perusahaan  dan  mengantisipasi  perubahan- perubahan yang terjadi baik diinternal maupun eksternal perusahaan. Dalam mengelola perusahaan  sangat  dibutuhkan  kreativitas, kedisiplinan,  kompensasi  dan  komunikasi karyawan  terhadap  kinerja  karyawan  guna untuk  menunjang  prestasi  perusahaan.Dalam dunia  bisnis,  merupakan  salah  satu  faktor kunci  dalam  mencapai  keberhasilan  karena karyawan  perusahaan  sebagai  pengatur  dan pengelola perusahaan.Oleh karena itu, karyawan  akan  berusaha  memberikan  yang terbaik  kepada  perusahaan  termasuk  dalam menunjang  kreatifitas,  disiplin,  kompensasi dan komunikasi karyawan itu sendiri.
Penulis  memperoleh  data  mengenai  kinerja karyawan PDAM kota Padang dalam penyaluran  air  bersih  bagi  masyarakat  kurang mampu    di  kota  Padang  yang  dilihat  dari realisasi kinerja karyawan selama kurun waktu yang telah ditentukan selama diselenggarakannya  proses  pencanangan  air bersih, yang terlihat pada tabel 1 dibawah ini.

## Tabel 1. Data Kinerja/Realisasi Kerja Karyawan Pada Distribusi Air Bersih Untuk Masyarakat Kurang Mampu di Kota Padang Tahun 2017
Target Pendistribusian Air Bersih Realisasi Belum Terealisasi 100% 75% 25%
Sumber: Kabag Administrasi PDAM Kota Padang Tahun 2017
Dari  tabel  1  diatas  terlihat  bahwa  target pendistribusian  air  bersih  bagi  masyarakat kurang  mampu  di  Kota  Padang  yaitu  100% akan  tetapi  yang  masih  terealisasi  baru  75% hal ini disebabkan oleh beberapa kendala yang terjadi  dilapangan  yang  menyebabkan  pekerja sulit  untuk  menanamkan  pipa  diperumahan penduduk.  Masih  banyaknya  realisasi  kinerja yang belum terealisasi yaitu 25%
memyebabkan PDAM kota Padang melakukan evaluasi  untuk  memamtapkan  pendistribusian air bersih lebih
lanjut  lagi.  Tidak  tercapainya  target  PDAM Kota Padang  dalam  pendistribusian air bersih disebabkan  oleh beberapa  kendala diantaranya yaitu  sulitnya  akses  air  ke  rumah-rumah penduduk  yang  terpencil  dan  juga  masih banyaknya  kepala  keluarga  yang  belum terdaftar  dalam  pendistribusian  air  bersih karenanya  PDAM  Kota  Padang  belum mencapai  target  yang  telah  ditentukan.  Selain data  kinerja  karyawan  dalam  pendisitribusian air  bersih  penulis  juga  memperoleh  data kinerja  karyawan  tiap  bagian  di  PDAM  kota Padang  yang dapat dilihat pada tabel 2 berikut ini:
Tabel 2. Realisasi Kinerja Karyawan Tiap Bagian di PDAM Kota Padang Tahun 2016/2017 No Bagian kerja Target Yang Teralisasi Yang Belum Teralisasi 1 Bagian Satuan Informasi Dan Pengembangan 100% 75% 25% 2 Bagian Perencanaan 100% 80% 20% 3 Bagian Produksi 100% 75% 25% 4 Bagian Distribusi 100% 80% 20% 5 Bagian Umum 100% 70% 30% 6 Bagian Keuangan 100% 70% 30% 7 Bagian SDM Dan Humas 100% 90% 10% 8 Bagian Satuan Pengawan Interen 100% 90% 10%
Sumber: Adm PDAM Kota Padang Tahun 2017
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diketahui hasil  kinerja  pegawai  belum  memenuhi  target 100%.  Dilihat  dari    bagian  satuan  informasi dan  pengembangan  yang  terealisasi  75%  dan yang belum terealisasi 25%, bagian perencanaan  yang  terealisasi  80%  dan  yang belumteralisasi  20%,  bagian  produksi  yang teralisasi 75%, dan yang belumterialisasi 25%, bagian distribusi  yang terealisasi sebesar 80%, dan yang belum terealisasi 20%, bagian umum yang  terialisasi  sebesar  70%,  dan  yang  belum terialisasi  30%,  bagian  keuangan yang terialisasi  sebesar  70%,  dan  yang  belum terialisasi  30%,  bagian  SDM  dan  humas  yang terialisasi  sebesar  90%,  dan  yang  belum terialisasi  10%,  bagian  satuan  pengawasan interen  yang terealisasi sebesar 90%  dan  yang belum terialisasi 10%.
Dalam  berkembangnya  sebuah  perusahaan salah satu faktor yang mempengaruhinya yaitu kinerja  karyawan,  kinerja  karyawan  sama dengan  prestasi  karyawan  yang  dicapai  oleh karyawan  dalam  melaksanakan  tugas  yang dibebankan  kepadanya,  penugasan  didalam kerja  dan penggunaan  serta pemeliharaan alat,
inisiatif  dan  aktivitas,  disiplin  dan  semangat kerja merupakan prestasi bagi karyawan dalam bekerja.
Dalam  kinerja  rasa  tanggung  jawab, kejujuran,  loyalitas,  rasa  kesatuan,  serta hubungan  antar  karyawan  sangat  perlu ditanamkan  dalam  diri  seorang  karyawan, terutama bagi karyawan yang bekerja diperusahaan  yang  bersifat  internasional, seperti  PDAM  dimana  PDAM  salah  satu perusahaan  BUMD  yang  tidak  ada  barang pengganti,  jadi  karyawan  yang  bekerja didalam  perusahaan  tersebut  sangat  dituntut untuk  kreatif,  disiplin  dalam  bekerja  karna dapat  mempengaruhi  terhadap  perusahaan  itu sendiri.
Faktor-faktor yang diduga mempengaruhi kinerja karyawan yaitu kreativitas, disiplin, kompensasi dan komunikasi interpersonal.
Penulis  memperoleh  informasi  mengenai kreativitas  karyawan  yang  diukur  dari prestasi yang telah  diperoleh  karyawan selama bekerja di PDAM Kota Padang yang dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

## Tabel 3. Data Prestasi Karyawan PDAM Kota Padang
No. Tahun Jenis Prestasi/Penghargaan 1. 2012 Penghargaan dalam peningkatan produktivitas dan mutu kerja dalam kurun waktu satu tahun 2. 2013 Perusahaan BUMN dengan pegawai yang penuh dalam bekerja 3. 2015 Pengawasan  kerja  dan  pelatihan  dalam  meningkatkan  mutu  sumber  daya organisasi Sumber: PDAM Kota Padang 2017
Berdasarkan  tabel  tiga  diatas  terlihat bahwa  prestasi  yang  diperoleh  oleh  pegawai PDAM  Kota padang  masih  minim  karena  dari 10  tahun  terakhir  hanya  tiga  kali  pegawai PDAM  Kota  Padang  yang  memperoleh prestasi  kerja.  pada  tahu  2012  karyawan PDAM  Kota  Padang  mendapat  penghargaan
dari  atasan  dalam  peningkatan  produktivitas dan mutu kerja dalam kurun waktu satu tahun, dan  selanjutnya  pada  tahun  2013  karyawan PDAM  Kota  Padang  mendapat  penghargaan karena  memenuhi  absensi  selama  sebulan penuh  dan terakhir pada tahun 2015 karyawan PDAM  Kota  Padang  mendapat  pelatihan  dan
pengawasan  dalam  peningkatan  mutu  kerja sehingga  karyawan  PDAM  menjadi  lebih kompeten  dalam  bekerja.  Selain  kreativitas disiplin  juga  diduga  berpengaruh  terhadap kinerja pegawai PDAM Kota Padang.
Dalam  kinerja  karyawan  mempunyai direktur  yang  tanggung  jawab  atas  karyawan dan  hubungan  antar  karyawan  sangat  perlu ditanamkan  dalam  diri  seorang  karyawan, terutama bagi karyawan yang bekerja diperusahaan  yang  bersifat  internasional, seperti  PDAM  dimana  PDAM  salah  satu
perusahaan  BUMD  yang  tidak  ada  barang pengganti,  jadi  karyawan  yang  bekerja didalam  perusahaan  tersebut  sangat  dituntut untuk  kreatif,  disiplin  dalam  bekerja  karna dapat  mempengaruhi  terhadap  perusahaan  itu sendiri.
Penulis  memperoleh  data  disiplin  kerja karyawan  yang  diukur  dari  absensi  kerja pegawai  PDAM  Kota  Padang  data  tersebut diperoleh  dari  Kabag  kepegawaian  dikantor PDAM  Kota  Padang  yang  terlihat  dari  tabel dibawah ini:

## Tabel 4. Data Absensi Pegawai PDAM Kota Padang
No Bulan Jumlah Karyawan dalam Sebulan Penuh Karyawan yang Absen Selama Sebulan Penuh Jumlah (orang) 1 Januari 145 orang 20 orang 165 2 Februari 151 orang 14 orang 165 3 Maret 141 orang 24 orang 165 4 April 139 orang 26 orang 165 5 Mei 145 orang 20 orang 165 6 Juni 150 orang 15 orang 165 7 Juli 160 orang 5 orang 165 8 Agustus 132 orang 33 orang 165 9 September 139 orang 26 orang 165 10 Oktober 147 orang 18 orang 165
Sumber: Kabag Kepegawaian PDAM Kota Padang Tahun 2017
Berdasarkan  tabel  4  diatas  terlihat  bahwa absensi  pegawai  PDAM  Kota  Padang  selama sebulan  belum  penuh  karena  masih  adanya pegawai  yang  absen  selama  sebulan.  Penulis melakukan  wawancara  kepada  sekretaris Kabag kepegawaian PDAM Kota Padang yang mengatakan  kepada  penulis  bahwa  pegawai PDAM  Kota  Padang  yang  tidak  penuh  masuk kartor  dikarenakan  beberapa  hal  diantaranya absen,  dinas  luar  kota,  cuti  dan  izin  masuk kerja, hal ini diduga mempengaruhi produktivitas  kerja  pegawai  sehingga  target yang  telah  ditetapkan  organisasi  tidak  dapat dipenuhi oleh pegawai. Menurut Sastrohadiwiryo (2005) mendefinisikan disiplin kerja sebagai suatu sikap menghormati,  menghargai,  patuh,  dan  taat terhadap  peraturan  peraturan  yang  berlaku, baik  yang  tertulis  maupun  tidak  tertulis  serta sanggup  menjalankannya  dan  tidak  menolak untuk  menerima  sanksi-sanksinya  apabila  ia
melanggar tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya. Tidak  sedikit  juga  dari  karyawan  yang datang terlambat ke perusahaan tanpa mendapatkan  sanksi  maupun  teguran  dari pimpinan  maupun  dari  instansi  terkait,  dan dari  adanya  kelalaian  dalam  kedisiplinan dalam  bekerja  maka  akan  dapat  menganggu kemajuan perusahaan karena ada dari karyawan  yang  melalaikan  pekerjaannya  dan beberapa  orang  dari  karyawan  yang  tidak disiplin dalam bekerja yang akibatnya mendapatkan sanksi dari PDAM Kota Padang. Selain kreativitas dan  disiplin faktor lain  yang diduga berpengaruh terhadap kinerja karyawan adalah  kompensasi.  Berikut  ini  data  observasi awal  tentang  kompensasi  karyawan  di  PDAM kota Padang.

## Tabel 5. Data Gaji Karyawan di PDAM Kota Padang
No Golongan Lama Kerja 2-5 Tahun Gaji Pokok Perbulan Tunjangan 1 I a 4 1.240.900 150.000 2 II a 5 1.311.300 200.000 3 III a 5 1.366.800 250.000 4 IV a 5 1.424.600 300.000 5 I b 5 1.611.800 150.000 6 II b 5 1. 680.00 200.000 7 III b 5 1.751.000 250.000 8 IV b 5 1.825.100 350.000 9 I c 4 2.009.000 150.000 10 II c 4 2.094.000 200.000 11 III c 4 2.182.500 275.000 12 IV c 4 2.274.900 300.000 13 I d 4 2.371.100 175.000 14 II d 4 2.471.400 200.000 15 III d 4 2.575.900 300.000 16 IV d 4 2.684.900 300.000 17 V d 4 2.798.400 350.000
Sumber: Kabag Kepegawaian PDAM Kota Padang Tahun 2017
Berdasarkan  data  diatas  gaji  yang diterima  pegawai  PDAM  Kota  Padang  sesuai dengan pangkat dan golongan serta masa kerja pegawai begitupun dengan pemberian tunjangan  atau  insenfit  sesuai  dengan  pangkat dan,  untuk  golongan  tertinggi  V/d  dengan masa  kerja  empat  tahun  gaji  pokok  yang diperoleh sebesar Rp. 2.798.400 dan tunjangan sebesar  Rp.  350.000.  Besarnya  gaji  dan tunjangan  yang  diterima  pegawai  sesuai dengan pangkat dan golongan serta lama  kerja atau pengabdian pegawai di instansi
pemerintahan  tersebut.  Selain  kompensasi
faktor  lain  yang  didiga  berpengaruh  terhadap kinerja karyawan adalah komunikasi organisasi.
Suranto  dalam  Imron  (jurnal  komunikasi IPB,  2007)  menjelaskan,  ada  beberapa indikator  komunikasi  pribadi  antara  lain: pemahaman,  kesenangan,  pengaruh  pada sikap,  hubungan  yang  makin  baik  dan Tindakan.  Penulis  memperoleh  data  dan informasi mengenai karyawan, data berikut ini berupa  suku  dan  budaya  karyawan  PDAM Kota  Padang  yang  dapat  dilihat  pada  tabel dibawah ini
Tabel 6. Data jumlah dan suku karyawan di PDAM kota Padang
No Suku Jumlah Karyawan 1 Minang 130 Orang 2 Jawa 15 Orang 3 Batak 20 Orang Total 165 orang
Sumber: Kabag Kepegawaian PDAM Kota Padang Tahun 2017
Berdasarkan tabel  6  diatas terlihat bahwa sebanya 130 orang pegawai yaitu suku Minang sisanya sebanyak 15 orang pegawai yaitu suku Jawa  dan  sebanyak  20  orang  pegawai  yaitu suku  Batak.  Berbeda-beda  suku  dalam  suatu organisasi  menyebabkan  karyawan  memiliki pemahaman lain antar tiap individu, maka dari itu  komunikasi  di  PDAM  Kota  Padang  harus dilakukan  dengan  baik  agar  terciptanya suasana  kerja  yang  kondusif  dan  menjadikan karyawan  lebih  giat  bekerja  dan  mencapai prestasi kerja yang diharapkan oleh organisasi.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  Deskriptif Asosiatif, penelitian  deskriptif  merupakan  penelitian yang menerangkan suatu gejala, peristiwa, dan kejadian  yang  telah  terjadi  serta  menetukan ada  tidaknya  pengaruhsuatu  variabel  terhadap variabel terikat Sugiyono (2011). Jadi penelitian jenis ini, hipotesis  yang dirumuskan akan  diuji untuk  mengetahui adanya pengaruh antara  variabel-variabel  yang  ada  dalam penelitian yaitu mengenai penyebab kreativitas, disiplin, kompensasi dan
komunikasi  interpersonal  terhadap  kinerja karyawan.  Penelitian  ini  dilakukan  didasarkan karena adanya masalah-masalah yang berpengaruh  dengan  kreativitas,  disiplin, kompensasi  dan  komunikasi  interpersonal terhadap  kinerja  karyawan  di  PDAM  kota
Padang  waktu  penelitian  di  laksanakan  pada bulan agustus 2017, yang bertempat di PDAM kota Padang.
Analisis yang digunakan dalam penelitian ini  adalah  analisis  deskriptif  dan  analisis
induktif  yang  terdiri  dari  uji  ramsey,  uji  like lihood, uji normalitas, uji multikolonialitas, uji heteroskedastisitas, uji autokorelasi dan regresi linear berganda.

## HASIL PENELITIAN
Hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan dapat  dilihat  pada  uji  koefisien  determinasi yang  telah  dioleh  dengan  menggunakan program SPSS sebagai berikut:
Tabel 7. Hasil Uji Koefisien Determinasi
Model R R Square 1 .845 a .713
Sumber: Olahan Data Primer, 2017
Berdasarkan  tabel  3  di  atas  dapat  terlihat bahwa  besarnya  nilai  R square adalah  0,713.  Hal ini  berarti  71,3%  kinerja  karyawan  PDAM Kota  Padang  dipengaruhi  oleh  variabel kreativitas,  kedisiplinan,  kompensasi  dan komunikasi  interpersonal  sedangkan  sisanya 28,7%  dijelas  oleh  sebab-sebab  lain  yang  ada di luar penelitian.
Tabel  berikut  ini  menyajikan  informasi mengenai  hasil  olahan  data  regresi  linier berganda  dan  uji  t  untuk  melihat  pengaruh kreativitas,  kedisiplinan,  kompensasi  dan komunikasi  interpersonal  terhadap  kinerja karyawan
Tabel 8. Hasil Regresi Berganda dan Uji t
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 11.468 2.749 4.172 .000 x1 .124 .074 .026 2.331 .041 x2 .369 .045 .499 8.221 .000 x3 .233 .068 .291 3.429 .001 x4 .217 .056 .251 3.869 .000
Sumber: Hasil Olahan Data Primer Thaun 2017
Dari  tabel  8  diatas  terlihat  bahwa  nilai regresi  variable X1  yaitu 0,124 dan  nilai t hitung yaitu  2,331,  variabel  X2  nilai  regresi  sebesar 0,369 dan nilai uji t hitung sebesar 8,821, variable X3 dengan nilai regresi sebesar 0,233 dan nilai t hitung sebesar  3,429  dan  variabel  X4  dengan nilai  regresi  sebesar  0,217  dan  nilai  t hitung sebesar 3,869. Nilai konstansta sebesar 11,468
dan nilai t tabel sebesar 1,65857 dan berpengaruh positif dan signifikan. Untuk melihat pengaruh variable kreativitas,  kedisiplinan,  kompensasi  dan komunikasi  interpersonal  secara  simultan terhadap  kinerja  karyawan  PDAM  Kota
Padang dapat dilihat pada table dibawah ini
Tabel 9. Hasil Analisia Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 2142.506 4 535.627 69.717 .000 a Residual 860.485 112 7.683 Total 3002.991 116
Sumber: Hasil Olahan Data Primer Tahun 2017
Berdasarkan tabel 9 di atas diketahui nilai F hitung regresi kreativitas, kedisiplinan, kompensasi  dan  komunikasi  organisasi  secara simultan  terhadap  kinerja  karyawan  PDAM Kota  Padang  sebesar  69,717.  Hasil  analisis menunjukkan  bahwa    nilai  F hitung (69,717)  > nilai F tabel (2,68), sehingga hipotesis nol ditolak dan  hipotesis  alternatif  diterima.  Dapat disimpulkan bahwa regresi kreativitas, kedisiplinan,  kompensasi  dan  komunikasi interpersonal  secara  simultan  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PDAM Kota Padang.

## PEMBAHASAN
1.
Peng
aruh  Kreativitas  Terhadap  Kinerja Karyawan PDAM Kota Padang
Berdasarkan pengujian hipotesis diketahui bahwa  secara  parsial  kreativitas  berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PDAM kota  Padang.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  hasil penelitian  yang  menunjukkan  bahwa  regresi kreativitas  terhadap  kinerja  karyawan  PDAM kota  Padangmemiliki  nilai  koefisien  sebesar 0,124 nilai ini signifikan karena t hitung (2,331) > nilai  t tabel (1,65857),  sehingga    H o1 ditolak  H a1 diterima.  Dengan  asumsi  variabel  lain  tidak mengalami perubahan.
Peningkatan  variabel  kreativitas  sebesar satu  satuan  akan  meningkatkan  kinerja karyawan  PDAM  kota  Padang  sebesar  0,124 satuan.  Hal  ini  dikarenakan  regresi  kreativitas terhadap  kinerja  karyawan  PDAM  kota Padang  memiliki  nilai  koefisien  (b 1 )  sebesar 0,124 satuan.
Karyawan  PDAM  Kota  Padang  memiliki keahlian khusus dalam menyelesaikan persoalan  dalam  bekerja,  sehingga  pekerjaan yang  dilakukan  terselesaikan  dengan  tepat waktu  dan  lebih  efektif  dan  juga  lebih  akurat. 85,64% responden dari 4,28 rata-rata TCR dari indikator  variabel  tertinggi  sehingga  tujuan perusahaan  sudah  terlaksanankan  dengan  baik dan telah tercapai.
Karyawan  PDAM  Kota  Padang  juga memiliki  keterampilan  dan  kelebihan  dalam menyelesaikan  persoalan  perusahaan  atau organisasi  dengan  baik  sehingga  perusahaan menjadi  kondusif  dan  memperoleh  prestasi yang  baik  yang  dihasilkan  oleh  karyawan. 85,30% responden dari 4,26 rata-rata TCR dari salah satu indikator tertinggi variabel kreativitas  sehingga  tujuan  perusahaan  sudah terlaksana dengan baik.
Selain  memiliki  keterampilan  dan  keahlian khusus  karyawan  PDAM  Kota  Padang  juga memiliki  kemauan  untuk  belajar  walaupun tidak  memiliki  pengetahuan  seputar  pekerjaan karena keinginan keras karyawan untuk belajar agar memahami dan mengerti tentang peekrjaan sudah sangat baik. 84,96% responden  dari  4,25  rata-rata  TCR  dari  salah satu  indikator  tertinggi  variabel  kreativitas sehingga  tujuan  perusahaan  sudah  terlaksana dengan baik.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  teori Gitosudarno  dalam  Sutrisno  (2009)  yang menyatakan  bahwa kreativitas karyawan sangat  penting  untuk  menetukan  tinggi rendahnya  produktivitas  karyawan,  maka  hal ini merupakan suatu jaminan atas keberhasilan perusahaan  dalam  mencapai  tujuan  dan  dapat meningkatkan kinerja karyawan.
Hasil  penelitian  ini  juga  didukung  oleh hasil penelitian  yang dilakukan Eddy Purnomo (2006)  yang  menyimpulkan  bahwa  terdapat hubungan  yang  signifikan  antara  Kreativitas terhadap  Kinerja  Menager  pada  PT.ESLYNK CAKES  Indonesia  Cabang  Surabaya.  Jadi dapat disimpulkan bahwa kreativitas berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  pada PDAM  kota  Padang.  Pada  PDAM  Kota Padang
kreativitas karyawan dapat mempengaruhi  kinerja  karyawan  dikarenakan karyawan  PDAM  memiliki  kreativitas  yang tinggi  seperti  pengetahuan  dan  keahlian  yang baik sehingga kinerja mereka dapat tercapai.

## 2. Pengaruh  Kedisiplinan  Terhadap Kinerja Pegawai PDAM Kota Padang
Berdasarkan pengujian hipotesis diketahui bahwa secara parsial kedisiplinan berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  PDAM  kota Padang.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  hasil penelitian  yang  menunjukkan  bahwa  regresi kedisiplinan terhadap kinerja pegawai memiliki nilai koefisien sebesar 0,369 nilai ini signifikan  karena  t hitung (8,221)  >  nilai  t tabel (1,65857),  sehingga    H o2 ditolak  H a2 diterima. Dengan  asumsi  variabel  lain  tidak  mengalami perubahan.
Pimpinan  PDAM  Kota  Padang  sudah memberikan  keteladanan  yang  baik  kepada bawahannya  sehingga  karyawan  semakin  giat dalam  bekerja  dan  dapat  meningkatkan disiplin  kerja  sehingga  mampu  memberikan kontribusi bagi perusahaan. 84,44% responden dari  4,22  rata-rata  TCR  dari  salah  satu indikator tertinggi variabel kedisiplinan
sehingga  tujuan  perusahaan  sudah  terlaksana dengan baik.
Karyawan  PDAM  Kota  Padang  mampu menyelesaikan semua pekerjaan yang diberikan  dengan  tertib  dan  teratur  tanpa adanya  kesalahan  yang  fatal  yang  dapat mempengaruhi  proses  pekerjaannya.  83,42% responden  dari  4,17  rata-rata  TCR  dari  salah satu  indikator  tertinggi  variabel  kedisiplinan sehingga  tujuan  perusahaan  sudah  terlaksana dengan baik.
Dengan  adanya  ketegasan  dan  sanksi  yang diberlakukan  oleh  perusahaan  kepada  semua karyawan,  karyawan  yang  tadinya  berprilaku acuh  dan  melalaikan  pekerjaan  dan  tidak memperdulikan  sanksi  yang  diberlakukan menjadi  serius  dalam  bekerja  dan  tidak  lagi melalaikan  pekerjaannya.  82,56%  responden dari  4,13  rata-rata  TCR  dari  salah  satu indikator tertinggi variabel kedisiplinan sehingga  tujuan  perusahaan  sudah  terlaksana dengan baik.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  terori Mardikawanto  (2013)  yang  mengatakan  sikap kesediaan  seseorang  untuk  mematuhi  norma yang berlaku serta  menjadi  modal utama  yang sangat berpengaruh terhadap tingkat kinerjanya.  Jika  karyawan  tidak  memiliki sikap disiplin yang baik, maka akan mempengaruhi tingkat kinerjanya  yang kurang baik pula.
Hasil  penelitian  ini  juga  didukung  oleh hasil  penelitian  yang  dilakukan  Sarwanto (2007) yang menyimpulkan
bahwa
kedisiplinan  berpengaruh  signifikan  terhadap Kinerja karyawan dikantor Departemen
Agama  Karang  Anyar.  Dapat  disimpulkan bahwa  disiplin  kerja  karyawan  berpengaruh terhadap  kinerja  karyawan  PDAM  Kota Padang  karena  karyawan  akan  mendapatkan sanksi  jika  melanggar  aturan  yang  telah ditetapkan oleh perusahaan.
Penelitian ini juga sejalan dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh Stevani (2016) tentang kedisiplinan yang berpengaruh trehadap  prestasi  belajar  siswa  IPS  kelas  VIII SMP  N  8  Padang,  dalam  penelitian  tersebut terdapat  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan antara  kedisiplinan  terhadap  prestasi  belajar siswa.
3. Pengaruh  Kompensasi  Terhadap

## Kinerja Karyawan PDAM Kota Padang
Berdasarkan  pengujian  hipotesis  diketahui bahwa secara kompensasi berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  PDAM
kota  Padang.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  hasil penelitian  yang  menunjukkan  bahwa  regresi kompensasi terhadap kinerja karyawan memiliki nilai koefisien sebesar 0,233 nilai ini signifikan  karena  t hitung (3,429)  >  nilai  t tabel (1,65857),  sehingga    H o3 ditolak  H a3 diterima. Dimana  variabel  lain  tidak  mengalami perubahan.
Peningkatan  kompensasi  sebesar  satu satuan  akan  meningkatkan  kinerja  karyawan PDAM  kota Padang sebesar 0,233 satuan. Hal ini  dikarenakan  regresi  kompensasi  terhadap kinerja karyawan PDAM kota Padang memiliki  nilai  koefisien  (b 3 )  sebesar  0,233 satuan.
Karyawan  PDAM  Kota  Padang  merasa puas  dengan  gaji  yang  diberikan  karena  telah sesuai  dengan  kontribusi  yang  diberikan karyawan untuk perusahaan. 84,10%
responden  dari  4,21  rata-rata  TCR  dari  salah satu  indikator  tertinggi  variabel  kompensasi yaitu  gaji  sehingga  tujuan  perusahaan  sudah terlaksana dengan baik.
Pimpinan PDAM Kota Padang memberikan insentif  yang  adil  dan  menyeluruh  kepada semua  karyawan  tanpa  terkecuali,  hal  ini dipandang  sebagai  penyemangat  kerja  dan memberikan  motivasi  bagi  karyawan  untuk giat  dalam  bekerja  agar  mencapai  tujuan perusahaan.  83,25%  responden  dari  4,16  rata- rata  TCR  dari  salah  satu  indikator  tertinggi variabel  kompensasi  yaitu  insentif  sehingga tujuan  perusahaan  sudah  terlaksana  dengan baik.
Selain memberikan gaji yang sesuai dengan kontribusi karyawan perusahaan juga memberikan  gaji  yang  sesuai  dengan  hasil kerja  karyawan  yang  mampu  memberikan prestasi  untuk  perusahaan  sehingga  tujuan perusahaan  telah  tercapai.  82,91%  responden dari  4,15  rata-rata  TCR  dari  salah  satu indikator tertinggi variabel kompensasi sehingga  tujuan  perusahaan  sudah  terlaksana dengan baik dan menyeluruh.
Penelitian  ini  di  dukung  oleh  teori  yang dipaparkan  oleh  Ardana  (2012)  kompensansi adalah balas jasa  yang  diterima  karyawan  atas hasil  kerjanya.  Kompensansi  yang  diberikan diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan  dalam  melaksanakan  tugas  dan kewajibannya di dalam organisasi.
Hasil  penelitian  ini  juga  didukung  oleh hasil  penelitian  yang  dilakukan  Mulyadi (2012) yang menyimpulkan bahwa
kompensasiberpengaruh  signifikan  terhadap
Kinerja karyawan pada PDAM publishing dan security  printing Pulo  Gadung  Jakarta.    Jadi dapat disipmulkan bahwa kompensisi berpengaruh terhadap kinerja karyawan
PDAM  Kota  Padang  karena  kompensasi sebagai  bentuk  motivasi  yang  diberikan perusahaan  agar  karyawan  bekerja  dengan baik  dan  kinerja  nya  bisa  meningkat  dan memberikan manfaat bagi perusahaan.
Penelitian ini juga sejalan dengan penelitian  yang  dilakukan  Natassia  Rizky (2013)  yang  berjudul  pengaruh  komitmen organisasi  dan  kompensasi  terhadap  kepuasan kerja  karyawan  PT.  Lakitan  Padang,  dalam penelitian tersebut mengatakan bahwa terdapat pengaruh  yang  signifikan  dan  positif  antara kompensasi terhadap kinerja karyawan.
4. Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Kota Padang Berdasarkan pengujian hipotesis diketahui bahwa secara parsial komunikasi interpersonal berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan  PDAM  kota  Padang.  Hal  ini dibuktikan  dengan  hasil  penelitian  yang menunjukkan bahwa regresi komunikasi interpersonal terhadap kinerja karyawan memiliki nilai  koefisien sebesar 0,217 nilai ini signifikan  karena  t hitung (3,869)  >  nilai  t tabel (1,65857),  sehingga    H o3 ditolak  H a3 diterima.
Dengan  asumsi  variabel  lain  tidak  mengalami perubahan
Peningkatan komunikasi interpersonal sebesar satu satuan akan meningkatkan kinerja karyawan  PDAM  kota  Padang  sebesar  0,217 satuan.  Hal  ini  dikarenakan  regresi  kinerja karyawan  PDAM    kota  Padang  memiliki  nilai koefisien (b 4 ) sebesar 0,217 satuan.
Komunikasi  berpengaruh  penting  terhadap kinerja  karyawan  PDAM  Kota  Padang  karena dengan  komunikasi  karyawan  mampu  bekerja dengan  tim  atau  kelompok  untuk  mencapai tujuan  perusahaan  yang  telah  ditetapkan. 84,96% responden dari 4,25 rata-rata TCR dari salah satu indikator tertinggi variabel komunikasi  organisasi  yaitu  kepositifa, karena dengan kepositifan karyawan dapat menunjukan  kinerja  nya.  Sehingga  tujuan perusahaan sudah terlaksana dengan baik.
Karyawan  PDAM  Kota  Padang  saling mendukung  dalam  bekerja  sehingga  pekerjaan dapat terlaksana dengan baik, dengan menjalin komunikasi  antar  karyawan  pekerjaan  yang sulit  dapat  dipecahkan  bersama-sama.  85,81%
responden  dari  4,29  rata-rata  TCR  dari  salah satu  indikator  tertinggi  variabel  komunikasi interpersonal  sehingga  tujuan  perusahaan sudah terlaksana dengan baik.
Komunikasi  yang  berpengaruh  terhadap kinerja  telah  tercapai  dengan  baik  karena karyawan  PDAM  Kota  Padang  memiliki empati  terhadap  sesama  karyawan,  hal  ini mendorong  karyawan  untuk  selalu  saling tolong-menolong  dalam  beekrja.  Karyawan yang  tadinya  hanya  bekerja  individu  dengan menjalin  komunikasi  yang  baik  akan  dapat mencapai tujuan perusahaan. 82,38% responden  dari  4,12  rata-rata  TCR  dari  salah satu  indikator  tertinggi  variabel  komunikasi interpersonal  sehingga  tujuan  perusahaan sudah terlaksana dengan baik
Penelian  ini  sejalan  dengan  teori  yang dipaparkan  oleh  Purwanto  Djoko  (2006)  yang mengatakan  bahwa  komunikasi  adalah  proses pertukaran  informasi  antar  individu  melalui suatu  sistem  yang  biasa  (lazim)  baik  dengan simbol-simbol,  sinyal-sinyal,  maupun  perilaku atau tindakan. Jadi dapat disimpulkan menurut ahli  diatas  jika  dikaitkan  dengan  komunikasi organisasi  perusahaan  komunikasi  bertujuan untuk meningkatkan hubungan antar karyawan dan meningkatkan kinerja karyawan.
Hasil  penelitian  ini  juga  didukung  oleh hasil penelitian yang dilakukan Perdana (2008) yang menyimpulkan bahwa komunikasi interpersonal  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  Karyawan  Pada  CV.  Sinez.  Jadi  dapat disimpulkan  bahwa  komunikasi  organisais berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kinerja karyawan PDAM kota Padang.
5. Pengaruh  Kreativitas,  Kedisiplinan, Kompensasi dan Komunikasi Interpersonal Secara Bersama-sama

## Terhadap  Kinerja  Karyawan  PDAM Kota Padang
Berdasarkan  pengujian  hipotesis  diketahui kreativitas,  kedisiplinan,  kompensasi  dan komunikasi organisasisecara simultan
berpengaruh terhadap kinerja karyawan PDAM  kota  Padang.  Hal  ini  dibuktikan dengan  hasil  penelitian  yang  menyatakan bahwa nilai  F hitung (69,717) >  dari F tabel (2,68), sehingga H 05 ditolak dan H a5 diterima . Hasil analisa koefisien determinasi menunjukkan  nilia  R square sebesar  0,713.  Hal ini  berarti  71,3%  kinerja  karyawan  PDAM kota  Padang  dipengaruhi  variabel  kreativitas, kedisiplinan,  kompensasi  dan  komunikasi
interpersonal, sedangkan sisanya 28,7% dijelas oleh  faktor-faktor  lain  yang  tidak  dimasukkan ke dalam penelitian ini.
Menurut  Hasibuan  Malayu  (2009)  kinerja merupakan  suatu  hasil  dari  suatu  pekerjaan yang  dicapai  seseorang  dalam  melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepada seseorang yang  didasarkan  atas  kecakapan,  pengalaman, dan  kesungguhan  serta  waktu.  Kinerja  adalah hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung  jawab  yang  diberikan  kepadanya. Tinggi  rendahnya  kinerja  pekerja  berkaitan erat  dengan  sistem  pemberian  penghargaan yang  diterapkan  oleh  lembaga/organisasi tempat mereka bekerja. Pemberian
penghargaan yang tidak tepat dapat berpengaruh  terhadap  peningkatan  kinerja seseorang  Mangkunegara  dalam  Aritonang  L (2015).
Menurut  Susanto  (2010)  suatu  hasil  atau taraf  kesuksesan  yang  dicapai  oleh  pegawai dalam  bidang  pekerjaannya  menurut  kriteria yang  berlaku  untuk  pekerjaan  tertentu  dan dievaluasi oleh pimpinan. Berdasarkan pengertian para ahli tersebut dapat disimpulkan  bahwa  kinerja  merupakan  suatu proses dimana  yang bertujuan untuk  mencapai suatu hasil dalam melaksanakan tugas pekerjaan tertentu.

## KESIMPULAN

## A. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang telah  dilakukan  dapat  diambil  kesimpulan sebagai berikut:
1. Kreativitas  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan PDAM kota Padang. Hal ini
ditunjukan oleh nilai koefisien sebesar
2,331  nilai  in  signifikan  karena  nilai t hitung > t tabel yaitu  2,331>1,65857, sehingga  hipotesis  nol  ditolak  dan hipotesis  alternatif  diterima.  Dengan asumsi  variabel  lain  tidak  mengalami perubahan.
2. Kedisiplinan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan PDAM kota Padang. Hal ini ditunjukan oleh nilai koefisien sebesar
8,221  nilai  ini  signifikan  karena  nilai t hitung > t tabel yaitu  8,221>1,65857, sehingga  hipotesis  nol  ditolak  dan hipotesis  alternatif  diterima.  Dengan
asumsi  variabel  lain  tidak  mengalami perubahan.
3. Kompensasi    berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan
PDAM kota Padang. Hal ini ditunjukan oleh nilai koefisien sebesar 3,429  nilai  in  signifikan  karena  nilai t hitung > t tabel yaitu  3,429>1,65857, sehingga  hipotesis  nol  ditolak  dan hipotesis  alternatif  diterima.  Dengan asumsi  variabel  lain  tidak  mengalami perubahan.
4. Komunikasi interpersonal berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan PDAM kota Padang. Hal ini ditunjukan oleh nilai koefisien sebesar 3,869  nilai  in  signifikan  karena  nilai t hitung > t tabel yaitu  3,869>1,65857, sehingga  hipotesis  nol  ditolak  dan hipotesis  alternatif  diterima.  Dengan asumsi  variabel  lain  tidak  mengalami perubahan.
5. Kreativitas,  Kedisiplinan,  Kompensasi dan  Komunikasi  Interpersonal  secara bersama-sama  berpengaruh  signifikan dan  positif  terhadap  kinerja  karyawan PDAM kota Padang. Hal ini ditunjukan  oleh  nilai  koefisien  uji
F hitung > F tabel yaitu  69,717  >  2,86 sehingga  hipotesis  nol  ditolak  dan hipotesis alternatif diterima. Persentase sumbangan variabel kreativitas,  kedisiplinan,  kompensasi dan  komunikasi  organisasi  secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan  PDAM  kota  Padang  yaitu sebesar  71,3%,  sedangkan  sisanya 28,7%  dipengaruhi  oleh  sebab-sebab lain yang ada di luar penelitian.

## B. Saran
Berdasarkan  kesimpulan  di  atas  maka penulis  dapat  memberikan  saran  atau masukan  kepada  pihak-pihak  yang  terlibat dalam penelitian ini seperti:
a. Bagi pimpinan PDAM Kota Padang (a) Kinerja
1. Memperhatikan fasilitas yang dapat mendukung kinerja karyawan
2. Mengirimkan karyawan mengikuti pelatihan  yang  ada  dalam  rangka mengembangkan kompetensi  yang ada.
3. Diharapkan  pimpinan dapat menilai  kinerja  karyawan  secara baik dan transparan agar peningkatan karier (promosi)
sesuai dengan kinerja dari masing- masing  karyawan,  bukan  sesuai dengan  repotisme  pimpinan  ke bawahannya.
(b) Kreativitas
1. Diharapkan pimpinan membantu  karyawan  dalam memecahkan masalah dan mencari  solusi dalam memecahkan masalah tersebut,  sehingga  target  yang diinginkan perusahaan tercapai dengan baik. 2. Diharapkan  pimpinan  selalu memberikan  dorongan  bagi karyawan untuk tetap semangat dalam bekerja, walau terkadang banyak karyawan  yang  gagal  dalam bekerja. 3. Pimpinan  harus  senantiasa memberikan  reward  kepada karyawan agar karyawan termotivasi  dalam  bekerja. Reward  yang  diberikan  akan memacu kinerja karyawan untuk lebih baik lagi.
(c) Kedisiplinan 1. Diharapkan  kepada  pimpinan untuk memberikan pengawasan  yang  baik  bagi karyawan,  pengawasan  yang dimaksud  yaitu  pengawasan yang  tidak  terlalu  mendesak bagi karyawan. 2. Disarankan  pimpinan  untuk selalu optimis terhadap karyawan  dalam  bekerja  dan mengawasi  karyawan  agar karyawan  teliti  dalam bekerja, pengawasan  yang  diberikan harus  maksimal  dan  jangan sampai  membuat  karyawan merasa bosan. (d) Kompensasi
1. Disarankan  bagi  pimpinan untuk dapat memberikan karyawan insentif berupa tunjangan  yang  sesuai  dengan hasil  kerja  pegawai,  salah satunya memberikan
tunjangan dalam melaksanankan kegiatan kantor diluar jam kerja. 2. Diharapkan  pimpinan  selalu senantiasa menfasilitasi karyawan dalam bekerja dengan terus memberikan sarana  dan  prasaran  bagi karyawan  tetap  atau  PNS salah  satunya  tempat  tinggal bagi  karyawan  yang  berasal dari daerah jauh.
3. Pimpinan  harus  adil  dalam memberikan  fasilitas  kepada karyawan  agar  fasilitas  yang diberikan  merata  dan  semua karyawan memperoleh fasilitas tersebut. (e) Komunikasi Interpersonal 1. Diharapkan pimpinan senantiasa  dalam  memberikan masukan  kepada  karyawan, dengan  komunikasi  yang  baik dari  pimpinan  karyawan  akan merasa  faham  dan  terbantu dalam bekerja. 2. Dalam bekerja karyawan
harus saling mendukung, maka  dari  itu  pimpinan  harus memberikan solusi jika terjadi masalah antar sesama karyawan dan pimpinan menyatukan pemikiran karyawan. 3. Jika terjadi pertentangan antara karyawan dan menyebabkan komunikasi antar karyawan terganggu maka  dari  itu  pimpinan  wajib mewadahi perselisihan tersebut. b. Bagi Karyawan
(a) Kinerja
1. Diharapkan  bagi  karyawan untuk dapat menggunakan fasilitas  kantor  sesuia  dengan keperluan selama di kantor.
2. Diharapkan  karyawan  selalu mempertahankan  kemampuan dalalm  bekerja  agar  mencapai hasil kerja yang baik.
3. Disarankan  kepada  karyawan untuk  bisa  menerima  dan melalukan  pekerjaan  dengan baik  salah  satunya  dengan
mempelajari  pekerjaan  yang
bertolak belakang dengan kemampuan  karyawan.  Agar karyawan  menjadi  handal  dan kompeten.
(b) Kreativitas
1. Diharapkan  karyawan  harus bisa  menyelesaikan  masalah sendiri  dan  mencari  solusi
dalam  penyelesaian  masalah, karyawan  juga  bisa  bertanya kepada  rekan  kerja  bahkan pimpinan jika ada yang kurang difahami.
2. Karyawan  harus  memotivasi diri  sendiri  agar  kegagalan bisa  dijadikan  bahan  kajian
dalam mengevaluasi diri sendiri  agar  menjadi  lebih baik. 3. Disarankan  karyawan  tidak harus berpatokan dnegan penghargaan  yang  diberikan pimpinan  untuk  memotivasi dalam bekerja karena motivasi
yang  baik  harus  berasal  dari diri sendiri dan terlebih dahulu memotivasi diri sendiri.
(c) Kedisiplinan
1. Disarankan  kepada  karyawna untuk  dapat  mematuhi  segala aturan  yang  diberlakukan oleh perusahaan  agar  tidak  terjadi masalah dalam organisasi.
2. Pegawasan  yang  diberikan pimpinan menjadikan karyawan  teliti  dan  akurat dalam  bekerja  dan  dapat mencapai target yang diinginkan. 3. Jika karyawan melanggar peraturan perusahaan memberikan  sanksi,  sanksi yang diberikan dapat memberikan  konsistensi  bagi karyawan  dalalm  bekerja  dan menjadikan karyawan kompeten  dan  bekerja  dengan lebih baik lagi. (d) Kompensasi 1. Diharapkan  karyawan  dapat bekerja  dengan  baik  karena telah difasilitasi oleh perusahaan  berupa  jaminan kesehatan.
2. Disarankan  karyawan  harus dapat  menjalani  segala  aturan yang  berlaku  di  perusahaan tanpa adanya keluhan.
3. Diharapkan  karyawan  untuk dapat  menggunakan  semua fasilitas yang diberikan perusahaan  jika  ada  karyawan yang tidak mendapatkan fasilitas  berbentuk  material, maka karyawan tersebut termasuk  kedalam  kategori baik. (e) Komunikasi Interpersonal
1. Diharapkan  karyawan  dapat bekerja sama agar bisa mencaoai  tujuan  perusahaan dan selalu memberikan pendapat satu sama lain. 2. Dengan terjalinnya komunikasi  yang  baik  antar karyawan  akan  memberikan dampak yang baik bagi perusahaan
3. Jika  ada  pendapat  karyawan yang  bertentangan  sebaiknya karyawan bekerjasama mencari solusi dalam pemecahan masalah tersebut. c. Bagi penelitian selanjutnya
1. Memperluas  wilayah  penelitian menggunakan  variabel  lainnya seperti kepuasan kerja dan kepemimpinan dan motivasi.
d. Bagi pembaca Sebagai  bahan  referensi  baca dalam  memperkarya  bahan  kajian khususnya keahlian manajemen sumber daya manusia (SDM).

## DAFTAR PUSTAKA
Ardana.  (2012).  Manajemen  Sumber  Daya Manusia. Jurnal . Aritonang  L.  (2015). Kepuasan  Pelanggan, Pengukuran  dan  Penganalisaan  Dengan SPSS. Jakarta:  PT.  Gramedia  Pustaka Utama. Eddy  Purnomo.  (2006).  Pengaruh  Kreativitas dan  kerja  sama  Tim  terhadap  Kinerja Menager  pada  PT.JESLYNK  CAKES Indonesia Cabang Surabaya. Jurnal . Hasibuan,  Malayu,  S.  .  (2009). Manajemen Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta:  PT.  Bumi Aksara. Mardikawanto. (2013). Pengaruh Disiplin Kerja,
Lingkungan Kerja, dan Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan RSUD Dr. M. Ashari Pemalang. Jurnal . Mulyadi. (2012). Pengaruh pemberian
Kompensasi  terhadap  Kinerja  karyawan pada  PDAM  publishing  dan  security printing Pulo Gadung Jakarta. Jurnal .
Natassia  Rizky.  (2013).  Pengaruh  Komitmen
Organisasi  dan  Kompensasi  Terhadap
Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pada  CV.
Lakitan Padang. Jurnal , 1 (2).
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.22202/e conomica.2013.v1.i2.117 Perdana, P. P. Y. (2008). Pengaruh Komunikasi dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Pada CV. Sinez. Jurnal , 2 (1). Purwanto  Djoko.  (2006). Komunikasi  Bisnis . Jakarta: Erlangga. Sarwanto,  J.  (2007).  Pengaruh  Disiplin  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  di  Kantor Departemen  Agama  Kabupaten  Karang Anyar. Jurnal . Sastrohadiwiryo.
(2005). mendefenisikan
disiplin kerja terhadap karyawan .
Yogyakarta: Penerbit Erlangga. Stevani.  (2016).  Analisis  Disiplin  Kerja  Guru
Dan  Motivasi  Belajar  Terhadap  Prestasi Belajar  Siswa  Pada  Mata  Pelajaran  Ips
Kelas  Viii  Di  Smp  N  8  Padang. Jurnal , 4 (1),
102–108.
https://doi.org/http://dx.doi.org/10.22202/e conomica.2015.v4.i1.625 Susanto,  E.  (2010).  Pengaruh  Kepemimpinan, Motivasi,  Kompensasi  dan  Disiplin  Kerja
Terhadap inerja Karyawan di Bank Central Asia udus. Jurnal . Retrieved from http://eprints.dinus.ac.id/id/eprint/8643
Sutrisno.  (2009). Manajemen  Sumber  Daya Manusia . Jakarta: Kencana.