Wattimena, N. and Manuputty, A.D. (2021) “Evaluasi Kualitas Informasi pada
Sistem Informasi Naskah Kuno Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Salatiga”, Sebatik, 25(1). Submitted:  2021/04/29 Accepted:  2021/05/31 Published:  2021/06/01

## EVALUASI KUALITAS INFORMASI PADA SISTEM INFORMASI NASKAH KUNO DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN KOTA SALATIGA
Nalbraint Wattimena
1) dan Augie D Manuputty 2)
1,2 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana
1,2, Jl. Blotongan, Sidorejo Lor, Sidorejo , Kota Salatiga, Jawa Tengah 50714 E-mail : 682016030@student.uksw.edu 1) , augie.manuputty@uksw.edu 2)

## ABSTRAK
Website  Sikano  merupakan  website  yang  digunakan  untuk  pendataan  buku  naskah  kuno,  dokumentasi  Sejarah  dan  peta Cagar  Budaya  oleh  Dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan  Kota  Salatiga.  Naskah  kuno  yang  merupakan  salah  satu  warisan budaya  Kota  Salatiga  diantara  berbagai  artefak  lainnya,  yang  kandungan  isinya  mencerminkan  berbagai  pemikiran, pengetahuan,  adat  istiadat  serta  perilaku  masyarakat  masa  lalu.  Kualitas  Informasi  yang  merupakan  salah  satu  indikator utama  keberhasilan  penerapan  sistem  informasi.  Dalam  penelitian  ini  dilakukan  evaluasi  kualitas  informasi  Sistem Informasi  Naskah  Kuno  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  dengan  20  indikator,  yaitu Accuracy,  Consistency, Security,  Timeliness,  Completeness,  Concise,  Reliability,  Accessibility  Availability,  Objectivity,  Relevancy,  Usability, Understandability, Amount of data, Believability, Navigation, Reputation, Useful, Efficiency dan Value-Added . Berdasarkan hasil  analisis  kualitas  informasi  Situs  Website  Sikano  (Sistem  Informasi  Naskah  Kuno)  Kota  Salatiga  menggunakan  20 variabel dapat ditarik kesimpulan bahwa secara umum kualitas informasi situs web tersebut belum cukup baik terlihat pada indikator Accuracy,  Consistency,  Timeliness,  Completeness,  Reliability,  Usability dan Amount  of  data yang  belum memenuhi  kualitas  informasi  pada  web  Sikano.  Hal  ini  dikarenakan  banyaknya  kelengkapan  data  yang  setelah  ditelusuri masih  sangat  kurang,  dan  juga  tampilan  dari  web  tersebut  yang  tidak  konsisten  dan  masih  banyak  adanya error .  Setelah dilakukan  analisis  web  dan  wawancara  dengan  pihak  pengelola  web  Sikano,  menghasilkan  banyak  rekomendasi  yang berkaitan  dengan  SDM  pengelola  web, Developer yang  membangun  web, re-design tampilan  web, maintenance , penambahan jejak historis, hak akses admin, pengimputan rutin untuk admin. Rekomendasi yang dihasilkan berguna untuk peningkatan kebaruan dan kelengkapan data yang berpengaruh terhadap kualitas informasi Web Sikano Kota Salatiga.
Kata Kunci: Web Sikano, Sistem Informasi, Kualitas Informasi, Naskah Kuno, Deskriptif Kualitatif
1. PENDAHULUAN
Website Sikano merupakan website yang digunakan  untuk  pendataan  buku  naskah  kuno, dokumentasi Sejarah dan peta Cagar Budaya oleh Dinas Perpustakaan  dan  Kearsipan  Kota  Salatiga.  Website  ini dibuat  pada  Tahun  2018,  dimana  dalam  naskah  kuno terdapat  arsip  statis.  Arsip  Statis  merupakan  arsip  yang memiliki  nilai  guna  kesejarahan  yang  telah  habis retensinya,  dan  telah  diversifikasi  baik  secara  langsung maupun  tidak  langsung  oleh  Arsip  Nasional  Republik Indonesia  atau  Lembaga  Kearsipan.  Namun  Website Sikano  masih  memiliki  kekurangan  yang  terkait  dengan kualitas informasi, seperti layout -nya sering error , warna tulisan yang di dalamnya berupa informasi sama dengan background sehingga  menyulitkan  pengguna  untuk membaca  .  Oleh  karena  itu,  perlu  adanya  evaluasi  agar dapat  mengidentifikasi  kelemahan  atau  kekurangan,  dan memberikan  rekomendasi  kepada  Dinas  Perpustakaan dan Kearsipan Kota Salatiga, karena keberadaan Website Sikano sangat penting untuk kemudahan akses informasi sejarah  bagi  masyarakat,  selain  itu  juga  menjadi  media promosi  keberadaan  atau  eksistensi  dari  sebuah  instansi yaitu  Dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan  Kota  Salatiga. Dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan  Kota  Salatiga
merupakan  sebuah  instansi  penyedia  sumber  informasi yang memanfaatkan peranan Teknologi Informasi dalam menjalankan proses bisnis perusahaan.
Evaluasi kualitas informasi berguna untuk mengukur  informasi  yang  terdapat  dalam  sistem informasi  dengan  kualitas  dapat  memberikan  nilai  bagi pengguna sistem tertentu sehingga menghasilkan dengan karakteristik  informasi  yang  sesuai  dengan  kebutuhan pengguna  (Rukmiyati  &  Budiartha,  2017).  Dalam penelitian  ini  dilakukan  evaluasi  kualitas  informasi Sistem  Informasi  Naskah  Kuno  menggunakan  20 indikator,  yaitu Accuracy,  Consistency,  Security, Timeliness, Completeness, Concise,
Reliability, Accessibility Availability, Objectivity, Relevancy, Usability, Understandability, Amount of data Believability,  Navigation,  Reputation,  Useful,  Efficiency dan  Value-Added (Danamik  &  Purwaningsih,  2017). Dengan indikator tersebut diharapkan dapat mengidentifikasi kekurangan dan memberikan rekomendasi  kepada  Dinas  Perpustakaan  dan  Kearsipan Kota  Salatiga  agar  senantiasa  meningkatkan  kualitas sistem dan kualitas informasi.
Penelitian  mengenai  Evaluasi  Kualitas  Informasi yang  dijadikan  sebagai  penelitian  terdahulu  dan  bahan
referensi  atau  tinjauan  pustaka  dalam  penelitian  ini antara lain :
Penelitian  berjudul  Evaluasi  Kualitas  Informasi Situs  Web  Pemerintah  Daerah  Kabupaten  Tolikara“. Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif dan 20 dimensi untuk mengukur kualitas informasi Web, antara lain : Accuracy, Consistency, Security, Timeliness,
Completeness, Concise, Reliability, Accessibility
Availability, Objectivity, Relevancy, Usability,
Understandability,  Amount  of  data  Believability, Navigation,  Reputation,  Useful,  Efficiency dan Value- Added . Penelitian ini  menghasilkan  beberapa kelemahan atau  kekurangan,  yaitu  sebagian  data  dan  informasi penting  tentang  daerah  belum  tersedia  di  Situs  Web, beberapa  menu  dan  sub  menu  belum  berfungsi  dengan baik  dan  keberadaan  Situs  Web  belum  cukup  berguna bagi  publik.  Penelitian  ini  merekomendasikan  perbaikan kualitas  informasi  secara  menyeluruh  agar  Situs  Web tersebut dapat memberikan manfaat bagi masyarakat dan juga  memudahkan  tugas-tugas  Pemerintah  Daerah Kabupaten Tolikara (Yikwa & Sitokdana, 2020).
Penelitian  berjudul  “Evaluasi  Kualitas  Informasi Situs  Web  Pemerintah  Kota  Bitung“.Penelitian  ini berdasarkan  10  (sepuluh)  indikator  untuk  mengukur kualitas  informasi.  Data  dikumpulkan  dengan  melihat langsung pada situs web Pemerintah Kota Bitung disertai pengkajian  terhadap  jurnal-jurnal  terkait.  Penelitian  ini menyimpulkan  bahwa  secara  umum  kualitas  informasi Pemerintah  Kota  Bitung  sudah  cukup  baik.  Beberapa kekurangan  yang  ditemukan  pada  umumnya  disebabkan oleh  tautan  yang error atau  menuju  ke  halaman  kosong sehingga  diberikan  rekomendasi  untuk  melakukan perbaikan  dan  peningkatan  kualitas  informasi  (Kambey & Sitokdana, 2020).
Penelitian  berjudul  “Analisis  Kualitas  Informasi Konten  Website Repository Perpustakaan  Universitas Airlangga“.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif  deskriptif.  Data  dikumpulkan  menggunakan teknik purposive sampling sebanyak 100 responden yang merupakan  pengguna  dari  situs repository Universitas Airlangga,  baik  internal  (civitas  akademik  Universitas Airlangga) maupun eksternal. Penelitian ini menghasilkan  penilaian  pengguna  terhadap  ke  empat dimensi kualitas informasi yang digunakan yaitu dimensi kualitas  intrinsik  informasi,  dimensi  konteks  tual informasi,  dimensi  aksesibilitas  informasi,  dan  dimensi penyajian  informasi  pada  konten website repository Universitas  Airlangga  menunjukkan  rata-rata  skor  yang seluruhnya  masuk  dalam  kategori  tinggi.  Rata-rata pengguna  telah  menyetujui  bahwa  informasi  dalam konten  website  repository  Universitas  Airlangga  sudah memiliki  keakuratan,  sudah  bersifat  objektif,  sudah memiliki  kepercayaan,  sudah  memiliki  reputasi  yang baik,  sudah  relevan,  memiliki  nilai  tambah,  memiliki ketepatan  waktu,  reliabel,  lengkap,  memiliki  jumlah yang cukup, mudah dalam proses pengaksesannya, sudah memiliki  keamanan  yang  baik,  sudah  memiliki
kemampuan  interpretasi,  mudah  dipahami,  memiliki penyajian yang ringkas, dan konsisten (Almira, 2018).
Penelitian  dilakukan  berjudul  “  Evaluasi  Kualitas Sistem,  Informasi  dan  Layanan  Website  Perguruan Tinggi sebagai Media Informasi Pemangku Kepentingan “.Penelitian  ini  bertujuan  untuk  membuktikan  secara empiris keterkaitan antara pernyataan kesiapan pernyataan borang terkait dengan  komunikasi, informasi dan  sosialisasi  terhadap  hasil  riset  kepuasan  pengguna sistem  informasi  sehingga  bisa  tercapai  kesepahaman antara pernyataan standar pada nilai optimal dengan hasil penelitian  ini  nantinya.  Metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  menggunakan  survei.  Sampel  dalam penelitian  ini  adalah  seluruh  mahasiswa  aktif  program studi  akuntansi  Universitas  Dian  Nuswantoro.  Regresi linier berganda sebagai alat analisis data. Hasil Penelitian menunjukkan  bahwa  kualitas  informasi,  kualitas  sistem, kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna  website  Program  Studi  Akuntansi  Universitas Dian Nuswantoro (Setiawanta & Oktafiyani, 2020).
Penelitian  dilakukan  oleh  (Rizki,  2018)  berjudul “Evaluasi  Kualitas  Kebergunaan,  Kualitas  Informasi, Dan  Kualitas  Interaksi  Pelayanan  Pada  Website  Dinas Pendidikan  Menggunakan  Metode  Webqual  Dan Importance  Performance  Analysis  (Studi  Kasus  : Website  Dinas  Pendidikan  Kabupaten  Pasuruan)”. Tujuan  dilakukan  evaluasi  adalah  untuk  mengetahui kualitas usability , information  quality ,  dan service interaction  quality pada  website  Dinas  Pendidikan  Kab. Pasuruan.  Sampel  yang  digunakan  sebesar  100 responden  dari  populasi  pengguna  website,  dengan teknik sampling  simple  random  sampling . Pengumpulan data  diperoleh  dari  penyebaran  kuesioner  kemudian dianalisis menggunakan statistik deskriptif dan perhitungan  importance  performance  analysis.  Hasil statistik deskriptif bahwa  ketiga variabel tersebut  masuk dalam  kategori  tinggi.  Hasil  nilai  gap  variabel usability didapatkan  -0.35, information  quality sebesar  -0.32,  dan service interaction quality sebesar -0.36. Berdasarkan hal tersebut  website  belum  memenuhi  kualitas  ideal  yang diinginkan  pengguna.  Indikator  yang  perlu  dilakukan perbaikan adalah desain warna web nyaman dilihat, jenis dan  ukuran  huruf  mudah  dibaca,  warna background kontras  dengan  warna  huruf,  informasi up-to-date , informasi  bermanfaat  untuk  pengguna,  kemudahan berkomunikasi  dengan  organisasi  ( link ke  SKPD),  dan kecepatan respon dan memberikan tanggapan (Priyangga, Herlambang and Wardani, 2018).

## 2. RUANG LINGKUP
Ruang  lingkup  dalam  penelitian  ini  adalah  sebagai berikut:
1. Cakupan  permasalahan  dalam  penelitian  ini  adalah website  Sikano  DINPERSIP  merupakan  website resmi  yang  menampung  informasi  kesejarahan  dan kearsipan  kota  Salatiga  sehingga  harus  dilakukan
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
analisis  terhadap  kualitas  informasi  dari  website tersebut.
2. Batasan  penelitian  ini  adalah  hanya  fokus  pada analisis kualitas informasi sehingga hanya menghasilkan rekomendasi kepada DINPERSIP dan tidak  membahas perencanaan terkait kelanjutan dari rekomendasi tersebut.
3. Rencana penelitian akan dilakukan dengan melakukan  analisis  langsung  pada  tampilan  dan infomasi pada website dan wawancara dengan pihak DINPERSIP  kota  Salatiga  sehingga  hasil  akhir  dari penelitian ini adalah dalam bentuk rekomendasi.

## 3. BAHAN DAN METODE
Bahan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  berupa teori-teori  pendukung  dan  parameter  yang  digunakan untuk  mengukur  kualitas  informasi  Web  Sikano DINPERSIP Kota Salatiga.

## 3.1 Sistem Informasi
Sistem  informasi  merupakan  kumpulan  dari  sub sistem yang terdiri secara fisik dan non fisik yang saling berhubungan  satu  sama  lain  untuk  mengolah  data menjadi  informasi  yang  dibutuhkan  oleh  pengguna sistem  (Prandhana,  dkk,  2016).  Menurut  (Yuyut,  2018) Sistem informasi merupakan sekumpulan perangkat yang saling  berhubungan  dan  terkait  yang  digunakan  sebagai alat pengumpul, pemroses, penyimpan, dan pendistribusi data  atau  informasi  yang  berguna  dalam  pengambilan sebuah  keputusan  dan  pengawasan  dalam  sebuah organisasi (Krisdiantoro, dkk, 2018).

## 3.2 Kualitas Informasi
Kualitas  informasi  merupakan  suatu  indikator  dari keberhasilan  sebuah  sistem  informasi.  Sistem  informasi yang dimaksud merupakan interaksi dari pengguna, data, proses,  dan  informasi  untuk  diproses  dan  menghasilkan output  informasi  yang  diperlukan  untuk  mendukung sebuah  instansi  atau  organisasi.  Menurut  Negash  dalam Deri,  kualitas  informasi  merupakan  fungsi  yang menyangkut  nilai  dari  keluaran  informasi  yang dihasilkan  oleh  sistem  (Yandi  &  Septrizola,  2019). Menurut  Jogiyanto  dalam  Yeur  Yigwa,  Kualitas informasi  mengukur  kualitas  keluaran  dari  sistem informasi  (Yikwa  &  Sitokdana,  2020).  Semakin  tinggi kualitas  informasi  yang  dihasilkan  suatu  sistem informasi,  akan  semakin  meningkatkan  kepuasan pengguna.  Menurut  DeLone  dalam  Prasojo,  untuk menilai  suatu  kualitas  informasi  dapat  menggunakan lima  dimensi  yaitu accuracy , timeliness , completeness , relevance ,  dan consistency (Prasojo  &  Pratomo,  2015). Lebih  rinci  dan  lengkap  dikemukakan  Knight  &  Burn dalam  Danamik,  yaitu;  20  dimensi  kualitas  informasi yang dijadikan sebagai acuan dalam penelitian ini,  yaitu Accuracy , Consistency ,
Security ,
Timeliness , Completeness , Concise , Reliability , Accessibility , Availability , Objectivity , Relevancy , Usability ,
Understandability , Amount  of  data , Believability , Navigation , Reputation  Useful , Efficiency dan Value- Added (Danamik & Purwaningsih, 2017).

## 3.3 Naskah Kuno
Naskah  kuno  merupakan  warisan  peradaban manusia  sebagai  akumulasi  kehidupan  masa  lalu  yang memiliki  nilai  informasi  yang  sangat  berharga  baik  dari aspek  sejarah  maupun  informasi  yang  termuat  di  dalam naskah  tersebut  (Mustopa,  2017).  Naskah  kuno  sebagai salah  satu  warisan  budaya  dalam  bentuk  tertulis  banyak mengandung  informasi  pengetahuan  dan  kearifan  lokal masyarakat  setempat  pada  masanya  (Iswanto,  2018). Menurut  Faizal  Amin  dalam  Latiar,  penulisan  naskah kuno  yaitu  dalam  berbagai  aksara  dan  bahasa  yang merefleksikan  kemajuan anak bangsa dan terus  hidup  di tengah masyarakat (Latiar, 2018).

## 3.4 Metode Penelitian
Penelitian  tentang  Evaluasi  Kualitas  Informasi Sistem Informasi Naskah Kuno pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan (DINPERSIP) Kota Salatiga menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif.  Penelitian kualitatif  merupakan  penelitian  yang  fokus  pada pertanyaan  penelitian  yang  terkait  dengan  pertanyaan siapa,  apa,  dimana,  dan  bagaimana  suatu  peristiwa  yang terjadi  (Kim,  dkk,  2017).  Menurut  Polit  dalam  Yuliani, deskriptif kualitatif adalah istilah yang digunakan dalam penelitian  kualitatif  untuk  suatu  kajian  yang  bersifat deskriptif  (Yuliani,  2019).  Dalam  penelitian  ini,  data diambil  dari  jurnal  dan  Situs  Web  Sistem  Informasi Naskah  Kuno  (Sikano.salatiga.go.id).  Tahapan  evaluasi kualitas  informasi  dimulai  dengan  mendeskripsikan  dan menggambarkan  tampilan  isi  konten  Situs  Web kemudian  dilanjutkan  dengan  menganalisis  kualitas informasi menggunakan 20 (dua puluh) dimensi kualitas informasi  pada  Tabel  1  di  bawah  ini  (Danamik  & Purwaningsih, 2017).

## Tabel 1. Dimensi Kualitas Informasi

## NO DIMENSI
KUALITAS INFORMASI DEFINISI 1 Accuracy Informasi bebas dari kesalahan 2 Consistency Tidak bertentangan dengan informasi sebelumnya 3 Security Informasi tertentu dibatasi dengan tepat 4 Timeliness Informasi tersedia tepat waktu 5 Completeness Tidak  ada  bagian  informasi yang hilang 6 Concise Informasi  singkat  padat  dan tepat 7 Reliability Informasi dapat diandalkan 8 Accessibility Informasi mudah didapatkan
9 Availability Informasi  dapat  diakses  setiap saat 10 Objectivity Informasi  tidak  bias  dan  tidak berat sebelah
11 Relevancy Bermanfaat dan dapat digunakan untuk saat tertentu 12 Usability Informasi  jelas  dan  mudah digunakan 13 Understandability Informasi jelas tanpa ambiguitas dan mudah dipahami 14 Amount of data Jumlah informasi yang tersedia untuk diakses 15 Believability Informasi  dapat  dipercaya  dan kredibel 16 Navigation Informasi  mudah  ditemukan dan  dihubungkan  ke  informasi lain 17 Reputation Informasi menjadi rujukan terpercaya 18 Useful Informasi membantu kelancaran tugas – tugas 19 Efficiency Informasi memudahkan tugas – tugas 20 Value-Added Informasi memberikan manfaat lebih
Tabel 1 merupakan  definisi dari  parameter kualitas informasi  yang  digunakan  sebagai  metode  untuk mengukur seberapa baik kualitas informasi Web Sikano. Dari tabel diatas terdapat 20 parameter yang dibuat oleh Knight  &  Burn  sehingga  dari  tabel  tersebut  dapat menghasilkan rekomendasi-rekomendasi untuk meningkatkan kualitas informasi Web Sikano.

## 4. PEMBAHASAN
Pada  bagian  ini  akan  dilakukan  analisis  untuk mengukur  20  dimensi  kualitas  informasi  web  Sikano sehingga  menghasilkan  rekomendasi  yang  ditunjukkan kepada DINPERSIP Kota Salatiga.

## 4.1 Deskripsi  Tampilan  dan  Isi  Web  Sistem Informasi Naskah Kuno
Pada bagian ini membahas tentang tampilan dan isi Web Sistem Informasi Naskah Kuno Kota Salatiga, yaitu www.Sikano.salatiga.go.id.
Pengambilan
gambar homepage web  Sikano  dilakukan  pada  tanggal  23 Februari 2021 seperti pada gambar 1.

## Gambar 1. Tampilan Depan Web Sistem Informasi
Naskah Kuno
Pada  bagian  header  (bagian  atas)  terdapat  menu utama web, antara lain : Home, Pameran Virtual, Naskah Kuno,  Dokumentasi  Sejarah  dan  Peta  Cagar  Budaya. Masing – masing menu dapat dijelaskan sebagai berikut: 1. Home adalah  halaman  depan  dari  web  sistem informasi  naskah  kuno  dimana  terdapat  kata sambutan awal ketika web tersebut dijelajahi.
2. Pameran Virtual adalah penyajian informasi sejarah yang  di  dalamnya  terdapat  foto  maupun  video sejarah – sejarah di Salatiga.
3. Naskah  Kuno  adalah  arsip  yang  dihasilkan  karena memiliki  nilai  guna  kesejarahan  yang  telah  habis retensi, dan berketerangan dipermanenkan.
4. Dokumentasi Sejarah terdiri dari 3 sub-menu, yaitu (a)  Dokumentasi  Foto  berisi  foto–foto  Kota Salatiga  pada  masa  lalu.  (b)  Dokumentasi  Video berisi  video  –  video  Kota  Salatiga  pada  masa  lalu. (c)  Dokumentasi  Cetak  berisi  surat  kabar  kota Salatiga pada masa lalu.
5. Peta  Cagar  Budaya  merupakan  1  menu  yang menunjukkan keberadaan cagar budaya yang ada di Kota Salatiga.
4.2 Analisis  Kualitas  Informasi  Situs  Web  Sikano Kota Salatiga Analisis kualitas
informasi situs web Sikano.salatiga.go.id  dilakukan  dengan  menganalisa setiap  dimensi  kualitas  situs  informasi.  Analisis  setiap dimensi  dikerjakan  dengan  melihat  langsung  fakta lapangan  pada  situs  web  tersebut  dengan  didukung beberapa  wawancara  langsung  dengan  narasumber  yang merupakan  pihak  pengelola  web  Sikano  kota  Salatiga. Adapun hasil analisis sebagai berikut :
1. Accuracy
Akurasi  penyajian  informasi  sudah  sangat  tepat pada  setiap  menu  dan  halaman  sehingga  sudah  terlihat cukup  bagus,  namun  terlihat  bahwa  ketersediaan  data dan  informasi  masih  kurang  update.  Dapat  dilihat  dari setiap  konten  pada  menu  web  yang  tidak  mengalami penambahan  dan  juta  tidak  didukung  jejak  historis pengimputan.  Hal  ini  dikarenakan  tidak  adanya  SDM (sumber  daya  manusia)  yang  bertanggung  jawab  untuk mengelola  informasi  pada  web  Sikano.  Seperti  yang disampaikan oleh Bapak Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga menjelaskan :
“Kendalanya  ada  di  SDM  itu  sendiri  (pengelola website). Jadi sebenarnya untuk data dan informasi kita ada dalam bentuk soft file yang kita simpan tetapi proses upload  sendiri  yang  memakan  waktu  karena  terkendala SDM  yang  belum  ada  untuk  bertanggung  jawab  khusus untuk menangani konten web Sikano”
Berdasarkan hasil percakapan dengan Bapak Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga dapat dikatakan bahwa kendala yang terjadi ada pada SDM yang mengelola web Sikano. DINPERSIP sudah  memiliki data dan informasi dalam  bentuk soft  file namun  terkendala  proses  upload yang  memakan  waktu  yang  lama  karena  belum  adanya
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
SDM  yang  bertanggung  jawab  khusus  untuk  menangani konten web Sikano. Berdasarkan penjelasan diatas maka dapat  dikatakan  bahwa  DINPERSIP  Salatiga  tidak memiliki  SDM  yang  bertanggung  jawab  khusus  untuk menjadi admin yang mengelola web Sikano.
2. Consistency
Informasi  untuk  setiap  link  sudah  cukup  baik namun  konsistensi  terhadap  format  setiap  konten  masih belum teratur. Dapat dilihat dari setiap konten informasi pada  menu  web  memiliki  format font dan  warna  yang berbeda-beda.  Fakta  lapangan  pada  web  dapat  dilihat pada  menu  dokumentasi  sejarah  dimana  pada  sub  menu dokumentasi  foto  dan  dokumentasi  video  memiliki perbedaan  format  dari  segi  tata  letak,  konten,  juga  jenis dan  warna font yang berbeda. Seperti  yang disampaikan oleh  Bapak  Alwan  Fauzan  dari  DINPERSIP  Salatiga menjelaskan :
“Hal  ini  dikarenakan  admin  dari  web  Sikano  tidak memiliki  hak  akses  untuk  melakukan  pergantian  jenis dan warna font”
Seperti  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga dapat dikatakan bahwa perbedaan  jenis  dan  warna font pada  web  Sikano dikarenakan  admin  dari  web  Sikano  tidak  memiliki  hak akses  untuk  melakukan  editing  terkait  hal-hal  tersebut. Berdasarkan  penjelasan  diatas  maka  dapat  dikatakan bahwa  DINPERSIP  tidak  memiliki  hak  akses  untuk melakukan editing terhadap jenis dan  warna font konten terdapat di dalam web Sikano.
3. Security
Keamanan  web  Sikano  bisa  dikatakan  baik  karena sudah  bersertifikat  SSL  (Secure  Socket  Layer)  yang valid karena dapat dilihat dari link web yang sudah https namun belum diketahui terkait keamanan data pada web tersebut  dikarenakan  belum  ada  SDM  yang  ditunjuk khusus  sebagai  admin  sehingga  hak  akses  dari  web tersebut belum terbatas.
4. Timeliness
Tidak  ditemukan  jejak  historis  pengimputan  data dan  informasi  sehingga  belum  diketahui  kebaruan  dari data  yang  sudah  ada.  Dapat  dilihat  pada  setiap  konten informasi  dari  setiap  menu  web  Sikano  tidak  tercantum penulis dan waktu pengimputan. Seperti yang disampaikan oleh Bapak Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga menjelaskan :
“Tidak  ditemukannya  histori  pengimputan  data  atau informasi  itu  udah  dari  bawaan  penyedia  jasa (developer).  Mungkin  harus  diberi  histori  di  web tersebut mungkin ini sebagai masukan aja buat kita biar ke depannya harus diberi histori pengimputan data”
Dari hasil percakapan dengan Bapak Alwan Fauzan dari  DINPERSIP  Salatiga  dapat  dikatakan  bahwa penyedia  jasa  web  ( developer )  tidak  membuat  adanya histori  pengimputan  data  sehingga  hal  ini  bisa  dijadikan masukan agar ke depannya web Sikano dibuatkan histori pengimputan  data  pada  setiap  konten  yang  terdapat  di dalamnya.  Berdasarkan  penjelasan  diatas  maka  dapat
dikatakan  bahwa Developer yang  membangun  web Sikano  tidak  menampilkan  histori  pengimputan  data pada setiap konten di dalam web tersebut.
5. Completeness
Kelengkapan  data  sudah  terpenuhi,  tidak  ada kekosongan  pada  setiap  menu  hal  ini  dapat  dilihat  dari setiap  menu  yang sudah disi dengan data dan informasi. Namun ada sebagian data yang tidak terlihat dikarenakan beberapa error dari  web  Sikano,  hal  ini  dapat  dilihat pada menu “cagar budaya” dan “sub menu dokumentasi cetak”  pada  menu  “dokumentasi  sejarah”.  Adapun  data yang  tidak  terlihat  bisa  dibuka  pada  menu  “peta  cagar budaya”  yang  dapat  menampilkan  tulisan  namun  tidak menampilkan  peta  cagar  budaya  kota  Salatiga. Error tersebut  seperti  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga menjelaskan :
“Dikarenakan  format  yang  berbeda  dengan  setiap gambar  dan  video  yang  di  upload,  dan  juga  bisa dikarenakan  error  pada  server.  Hal  ini  berhubungan dengan  pihak  ketiga  yang  ditunjuk  sebagai  developer yang  membangun  web  Sikano,  sehingga  kami  sebagai admin  tidak  bisa  meruban  font  atau  tampilan background dan lain-lain”
Seperti  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga dapat dikatakan bahwa perbedaan  format  pada  setiap  gambar  dan  video  dalam web  Sikano  dikarenakan  adanya error pada  server  web itu  sendiri.  Hal  ini  berhubungan  dengan developer yang membangun  web  Sikano  tidak  memberikan  hak  akses kepada  pihak  DINPERSIP  untuk  melakukan  perubahan font atau tampilan background dan lain-lain.
Berdasarkan  penjelasan  diatas  maka  dapat  dikatakan bahwa developer yang  membangun  web  Sikano  tidak memberikan  hak  akses  kepada  DINPERSIP  untuk melakukan maintenance error dan  perubahan font maupun tampilan background pada web tersebut.
6. Concise
Setiap halaman yang terisi data dan informasi sudah cukup  baik  karena  dijelaskan  secara  singkat,  padat  dan jelas.  Seperti  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga menjelaskan :
“Hal ini didukung dengan penelusuran kesejarahan dari DINPERSIP Kota Salatiga yang dilakukan dan sudah  di akuisisi  oleh  DINPERSIP  dengan  sumber  yang  sedikit namun valid”
Berdasarkan hasil percakapan dengan Bapak Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga dapat dikatakan bahwa data  informasi  yang  ada  suda  dijelaskan  secara  singkat, padat,  dan  jelas  karena  didukung  dengan  penelusuran kesejarahan  dari  DINPERSIP  Kota  Salatiga  yang  sudah di  akuisisi  sehingga  walaupun  sedikit  namun  data  dan informasi  tersebut  valid.  Berdasarkan  penjelasan  diatas maka  dapat  dikatakan  bahwa  dengan  penelusuran kesejarahan  dan  akuisisi  oleh  DINPERSIP  Salatiga sehingga data dan informasi yang terdapat di dalam web Sikano sudah valid.
7. Reliability
Data  dan  informasi yang  disajikan  cukup bermanfaat  namun  belum  dapat  diandalkan  dikarenakan data  yang  terdapat  di  dalam  web  Sikano  belum  up  to date.  Seperti  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga menjelaskan : “Untuk  manfaat  dari  informasi  itu  sendiri  karena  data dan  informasi  dalam  bentuk  soft  file  belum  sepenuhnya di-input  pada  web  Sikano.  Ya  karena  itu  tadi  hal  ini terkait belum adanya SDM yang ditunjuk khusus sebagai admin pengelola web. Jadi sebenarnya itu data-datanya ada  tetapi  untuk  yang  memperbaharui  informasi  di  web Sikano itu yang belum ada jadi memang butuh waktu.”
Dari hasil percakapan dengan Bapak Alwan Fauzan dari  DINPERSIP  Salatiga  dapat  dikatakan  bahwa  data dan informasi dalam web Sikano belum dapat diandalkan karena  belum  data  dalam  bentuk soft  file belum sepenuhnya  dimasukan  di  dalam  web.  Hal  ini  berkaitan dengan  belum  adanya  SDM  yang  ditunjuk  khusus sebagai  admin  pengelola  web.  Sehingga  data  dan informasi  yang  ada  masih  membutuhkan  waktu  untuk diperbaharui kedalam web Sikano. Berdasarkan penjelasan  diatas  maka  dapat  dikatakan  bahwa  data  dan informasi  di  dalam  web  Sikano  masih  membutuhkan waktu  untuk  diperbaharui  karena  belum  adanya  SDM yang ditunjuk oleh DINPERSIP mengelola web tersebut.
8. Accessibility
Web Sikano dapat dengan mudah diakses pada link https://Sikano.salatiga.go.id dan juga memiliki konektivitas  langsung  dengan  Web  Dinas  Perpustakaan dan  Kearsipan  Kota  Salatiga.  Dapat  dilihat  dari  menu “Aplikasi dan Layanan Kami” pada link https://dinpersip.salatiga.go.id  yang  sudah  disediakan link  dari  setiap  web  yang  di  wadahi  oleh  DINPERSIP Kota Salatiga yang salah satunya adalah Web Sikano.
9. Availability
Data  dan  informasi  web  Sikano  dapat  diakses menggunakan smartphone maupun  PC/Laptop  dimana saja dan kapan saja dengan membuka link https://Sikano.salatiga.go.id  selama  perangkat  yang digunakan memiliki akses internet.
10. Objectivity
Data  dan  informasi  yang  disajikan  pada  situs  web Sikano  Seperti  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga menjelaskan:
“Data  dan  informasi  tersebut  merupakan  data  empiris atau data resmi yang sudah di akuisisi oleh DINPERSIP dengan  penelusuran  kesejarahan  yang  hati-hati  karena berhubungan  dengan  sejarah  pada  Kota  Salatiga sehingga  data  yang  disajikan  tidak  bias  dan  tidak  berat sebelah”
Berdasarkan hasil percakapan dengan Bapak Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga dapat dikatakan bahwa data  dan  informasi  di  dalam  web  Sikano  tidak  bias  dan berat  sebelah  karena  merupakan  data  empiris  dan  data resmi  yang  berhubungan  dengan  sejarah  kota  Salatiga dan  sudah  di  akuisisi  DINPERSIP  dengan  penelusuran
kesejarahan  yang  hati-hati.  Berdasarkan  penjelasan diatas  maka  dapat  dikatakan  bahwa  DINPERSIP  tidak bias  dan  berat  sebelah  dalam  mengelola  data  dan informasi  di  dalam  web  Sikano  karena  penelusuran kesejarahan yang dilakukan dengan hati-hati.
11. Relevancy
Data  dan  informasi  yang  disajikan  cukup  relevan karena  data  tersebut  merupakan  data  resmi  yang berhubungan dengan sejarah dan arsip Kota Salatiga. 12. Usability
Dari  sisi  kesejarahan,  Seperti  yang  disampaikan oleh  Bapak  Alwan  Fauzan  dari  DINPERSIP  Salatiga menjelaskan :
“web  Sikano  dapat  digunakan  namun  terkait kelengkapan data dan informasi yang tidak lengkap, web Sikano  belum  cukup  bermanfaat.  Kendalanya  karena kita  memang  untuk  penelusuran  kesejarahan  itu  masih minim,  budayawan  di  Salatiga  pun  juga  tidak  banyak jadi  kita  mendeskripsikan  sesuatu  itu  meskipun  sedikit yang penting valid”
Seperti  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga dapat dikatakan bahwa web  Sikano  dapat  digunakan  dalam  sisi  kesejarahan namun  terkendala  kelengkapan  data  dan  informasi  yang disajikan  masih  kurang  sehingga  web  Sikano  belum cukup  bermanfaat.  Hal  ini  disebabkan  penelusuran kesejarahan yang masih minim dan sedikitnya budayawan  di  Kota  Salatiga.  Berdasarkan  penjelasan diatas  maka  dapat  dikatakan  bahwa  penelusuran kesejarahan  yang  dilakukan  oleh  DINPERSIP  masih minim  karena  budayawan  yang  ada  di  kota  Salatiga masih sedikit sehingga web Sikano masih belum lengkap untuk digunakan dalam sisi kesejarahan.
13. Understandability
Data  dan  informasi  dari  setiap  konten  sudah disajikan  secara  singkat,  padat  dan  jelas  sehingga  data tersebut  mudah  dipahami.  Hal  ini  didukung  dengan penyajian  data  sejarah  kota  salatiga  yang  menggunakan bahasa yang baku dan sederhana.
14. Amount of data
Jumlah  informasi  yang  tersedia  masih  sangat kurang karena dari setiap menu pada web  Sikano belum memiliki  kelengkapan  data  dan  informasi  yang  up  to date.  Seperti  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga menjelaskan :
“Hal ini dikarenakan data dan informasi sejarah masih disimpan  dalam  bentuk  soft  file  oleh  DINPERSIP  Kota Salatiga  sehingga  belum  sepenuhnya  terinput  ke  dalam web Sikano”
Dari hasil percakapan dengan Bapak Alwan Fauzan dari  DINPERSIP  Salatiga  dapat  dikatakan  bahwa  data dan  informasi  sejarah  kota  Salatiga  masih  tersimpan dalam  bentuk soft  file dan  belum  sepenuhnya  di- input kedalam  web  Sikano.  Berdasarkan  penjelasan  diatas maka dapat dikatakan bahwa DINPERSIP memiliki data banyak  data  yang  belum  di- input kedalam  web  Sikano karena data tersebut masih dalam bentuk soft file .
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
15. Believability Web Sikano merupakan web resmi yang diluncurkan  oleh  DINPERSIP  dan  memiliki  data  yang sudah terakuisisi melalui proses penelusuran kesejarahan sehingga  data  dan  informasi  yang  disajikan  oleh  web tersebut dapat dipercaya.
16. Navigation
Navigasi  web  secara  umum  mudah  diakses  dengan cepat  dan  fungsi  dari  setiap  menu  web  berjalan  dengan baik.  Dapat  dilihat  pada  bagian  header  ikut  turun  saat pengguna  melakukan scroll ke  bawah  sehingga  tidak perlu  melakukan  scroll  atas  untuk  mencari  menu  yang lain.
17. Reputation
Data  dan  informasi  yang  disajikan  bisa  dijadikan rujukan  terpercaya  karena  data-data  tersebut  merupakan data resmi dari DINPERSIP Kota Salatiga. 18. Useful
Seperti  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga menjelaskan :
“Data  dan  informasi  yang  disajikan  dapat  digunakan karena  menampung  nilai  kesejarahan  dan  kearsipan pada  kota  Salatiga  sehingga  dapat  berguna  untuk mencari  informasi  sejarah  kota  Salatiga  atau  Salatiga tempo  dulu  terlepas  dari  kekurangan  dan  kelengkapan data yang dimiliki oleh web Sikano”
Berdasarkan hasil percakapan dengan Bapak Alwan Fauzan dari DINPERSIP Salatiga dapat dikatakan bahwa untuk  mencari  informasi  sejarah  kota  Salatiga  tempo dulu,  web  Sikano  dapat  berguna  karena  web  tersebut digunakan  untuk  menampun  data  dan  informasi kesejarahan  dan  kearsipan  pada  kota  Salatiga  terlepas dari  kekurangan  dan  kelengkapan  yang  dimilikinya. Berdasarkan  penjelasan  diatas  maka  dapat  dikatakan bahwa  web  Sikano  merupakan  web  resmi  yang menampung  informasi  sejarah  dan  arsip  kota  Salatiga sehingga  dapat  digunakan  sebagai  acuan  pencarian informasi kesejarahan kota Salatiga.
19. Efficiency
Terkait  kelengkapan  data  dan  informasi  yang disajikan  oleh  web  Sikano,  web  tersebut  belum  cukup memberikan  informasi  yang  lengkap  terkait  sejarah  dan arsip  Kota  Salatiga.  Namun  seperti  yang  disampaikan oleh  Bapak  Alwan  Fauzan  dari  DINPERSIP  Salatiga menjelaskan:
“Web  tersebut  bisa  digunakan  sebagai  rujukan  resmi sebagai  dan  acuan  awal  untuk  mencari  tau  tentang informasi sejarah dan arsip Kota Salatiga sehingga bisa dikatakan  efisien  dalam  memudahkan  tugas-tugas  yang berkaitan dengan sejarah dan arsip Kota Salatiga”
Dari hasil percakapan dengan Bapak Alwan Fauzan dari  DINPERSIP  Salatiga  dapat  dikatakan  bahwa  web Sikano dapat digunakan sebagai rujukan yang efisien dan resmi  untuk  mencari  tau  tentang  informasi  sejarah  dan arsip  kota  Salatiga.  Berdasarkan  penjelasan  diatas  maka dapat  dikatakan  bahwa  web  Sikano  memudahkan  tugas- tugas  yang  berkaitan  dengan  informasi  sejarah  kota
Salatiga  karena  web  tersebut  merupakan  web  resmi  dari DINPERSIP kota Salatiga.
20. Value-added
Data dan informasi yang disajikan pada web Sikano dapat  memberikan  nilai  tambah  dan  manfaat  terkait informasi sejarah dan arsip Kota Salatiga, namun belum sepenuhnya  berguna.  Hal  ini  terkait  kelengkapan  data dan  informasi  pada  web  Sikano  yang  masih  sangat terbatas.
Dari  Analisis  20  dimensi  terkait  kualitas  informasi  pada Web  Sikano  Kota  Salatiga,  menghasilkan  beberapa rangkuman  rekomendasi  yang  dapat  menjadi  masukan kepada  pihak  DINPERSIP  Kota  Salatiga,  Sebagai berikut:
1) Penunjukan  oleh  atasan  DINPERSIP  Kota  Salatiga kepada  SDM/Pegawai  yang  khusus  ditunjuk sebagai  admin  untuk  menangani  website  terkait  isi konten dan pengurusan dengan pihak ketiga.
2) Penunjukan  pihak  ketiga  yang  bertugas  menangani hal-hal  teknis  yang  berkaitan  dengan  web  Sikano. Hal  ini  meliputi  :  Re-design  terkait  konsistensi format, jenis dan warna font setiap konten dan juga mengatasi  kesamaan  warna font dan background pada  setiap  konten  yang  di-input,  Penanggulangan error ,  Penambahan  jejak  historis, Maintenance , Berkoordinasi  dengan  pihak  DINPERSIP  terkait hak  akses  dan  pengimputan  konten  admin  web Sikano.
3) Pendataan yang rutin oleh admin web Sikano
4) Meningkatkan  kebaruan  dan  kelengkapan  data  dan informasi pada web Sikano
5) Menambahkan  konektivitas  web  Sikano  dengan media  sosial  DINPERSIP  dan  web-web  dinas  lain yang terdapat dalam lingkungan Pemkot Salatiga.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  kualitas  informasi  Situs Web  Sikano  (Sistem  Informasi  Naskah  Kuno)  Kota Salatiga  menggunakan  20  variable  yaitu  : Accuracy,
Consistency, Security, Timeliness, Completeness,
Concise, Reliability, Accessibility Availability, Objectivity,  Relevancy,  Usability,  Understandability, Amount  of  data  Believability,  Navigation,  Reputation, Useful,  Efficiency dan Value-Added dapat  ditarik kesimpulan bahwa secara umum kualitas informasi situs web  tersebut  belum  cukup  baik.  Hal  ini  dikarenakan banyaknya  kelengkapan  data  yang  setelah  ditelusuri masih  sangat  kurang,  dan  juga  tampilan  dari  web tersebut  yang  tidak  konsisten  dan  masih  banyak  adanya error .  Kurangnya  kelengkapan  data  dapat  dilihat  dari banyaknya  data  dalam  bentuk soft  file yang  belum  di input  kedalam  web,  tampilan  web  yang  tidak  konsisten dapat  dilihat  pada  menu  dokumentasi  sejarah  dimana pada sub menu dokumentasi foto dan dokumentasi video memiliki  perbedaan  format  dari  segi  tata  letak,  konten, juga jenis dan warna font yang berbeda, dan adanya error pada  tampilan  web  dapat  dilihat  pada  menu  “cagar
budaya” dan “sub menu dokumentasi cetak” pada menu “dokumentasi  sejarah.  Setelah  dilakukan  analisis  web dan  wawancara  dengan  pihak  pengelola  web  Sikano, menghasilkan  banyak  rekomendasi  yang  berkaitan dengan SDM pengelola web, Developer yang membangun web, re-design tampilan web, maintenance , penambahan jejak historis, hak akses admin, pengimputan  rutin  untuk  admin.  Rekomendasi  yang dihasilkan  berguna  untuk  peningkatan  kebaruan  dan kelengkapan  data  yang  berpengaruh  terhadap  kualitas informasi Web Sikano Kota Salatiga.

## 6. SARAN
Saran  ke  depan  untuk  peneliti  selanjutnya  untuk melakukan  tahapan  perencanaan  dari  rekomendasi- rekomendasi yang dihasilkan dari penelitian ini sehingga hasil  analisis  dapat  lanjutkan  ke  tahap  penyelesaian masalah  dengan  menggunakan  metode-metode  yang berhubungan dengan rekomendasi-rekomendasi tersebut.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Danamik,  M.  P.  and  Purwaningsih,  E.  H.  2017  „E- Goverment  dan  Aplikasinya  di  Linkungan Pemerintah Daerah (Studi Kasu Kualitas Informasi Website Kabupaten Bengkalis Propinsi Riau)‟, pp. 151–164.
Iswanto, A. 2018 „Kajian Teologi Penciptaan Alam dan Manusia  Nurhata  Revitalisasi  Kearifan  Lokal Naskah-naskah  Primbon  Koleksi  Masyarakat Indramayu‟, 8(2), p. 43.
Kambey,  D.  J.  F.  and  Sitokdana,  M.  2020  „Evaluasi Kualitas  Informasi  Situs  Web  Pemerintah  Kota Bitung‟, Seminar  Nasional  Teknologi  Komputer
… ,  (SAINTEKS),  pp.  7–12.  Available  at: http://seminar- id.com/prosiding/index.php/sainteks/article/view/ 396.
Kim,  H.,  Sefcik,  J.  S.  and  Bradway,  C.  2017
„Characteristics  of  Qualitative  Descriptive Studies:  A  Systematic  Review‟, Journal  of Career  and  Technical  Education ,  21(1),  pp.  51– 70. doi: 10.1002/nur.21768.Characteristics.
Krisdiantoro,  Y.,  Subekti,  I.  and  Prihatiningtias,  Y.  W. 2018  „Pengaruh  Kualitas  Sistem  Dan  Kualitas Informasi  Terhadap  Manfaat  Bersih  Dengan Intensitas Penggunaan Sebagai Variabel Mediasi‟,
Jurnal  Akuntansi  Aktual ,  5(2),  pp.  149–167.  doi: 10.17977/um004v5i22018p149.
Latiar, H. 2018 „Preservasi Naskah Kuno Sebagai Upaya Pelestarian  Budaya  Bangsa‟, Al-Kuttab :  Jurnal Perpustakaan  dan  Informasi ,  5(1),  p.  67.  doi: 10.24952/ktb.v5i1.827. Mustopa.  2017  „Mushaf  Kuno  Lombok:  Telaah  Aspek Penulisan  dan  Teksnya‟, Suhuf ,  10(1),  pp.  1–24. doi: 10.22548/shf.v10i1.215.
Prandhana,  A.  R.,  Nurhayati,  N.  and  Haumatusadiah,  E.
2016  „Pengaruh  Kualitas  Layanan,  Kualitas Sistem  dan  Kualitas  Informasi  terhadap  Tingkat Kepuasan  Pengguna  (Survey  Pada  Karyawan Pengguna Aplikasi Sia Pada Bank Umum Syariah Di  Kota  Bandung)‟, Prosiding  Akuntansi ,  2(2), pp. 926–933.
Prasojo, L. H. and Pratomo, D. 2015 „Pengaruh kualitas informasi,  kualitas  sistem,  dan  kualitas  layanan aplikasi  Rail  Ticket  System  (RTS)  terhadap kepuasan pengguna sistem ( Studi Kasus pada PT .  Kereta  Api  Indonesia  (  Persero  )  DAOP  2 Bandung‟, e-Proceeding of Management , 2(1), p. 235. Available at: http://repository.unpas.ac.id/id/eprint/1646%0A. Priyangga,  R.  W.,  Herlambang,  A.  D.  and  Wardani,  N. H.  2018  „Evaluasi  Kualitas  Kebergunaan  , Kualitas  Informasi  ,  Dan  Kualitas  Interaksi Pelayanan  Pada  Website  Dinas  Pendidikan Menggunakan  Metode  Webqual  Dan  Importance Performance  Analysis  (  Studi  Kasus :  Website Dinas Pendidikan Kabupaten  Pasuruan )‟, Jurnal Pengembangan  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu KOmputer , 2(10), pp. 3729–3737.
Rukmiyati, N. M. S. and Budiartha, I. K. 2017 „Pengaruh Kualitas  Sistem  Informasi,  Kualitas  Informasi, Dan  Perceived  Usefulness  Terhadap  Kepuasan Pengguna Akhir Software Akuntansi‟, 1, p. 21.
Setiawanta,  Y.  and  Oktafiyani,  M.  2020  „Evaluasi Kualitas  Sistem,  Informasi  dan  Layanan  Website Perguruan  Tinggi  sebagai  Media  Informasi Pemangku  Kepentingan‟, Jurnal  Bisnis  dan Ekonomi ,  27(2),  pp.  135–144.  Available  at: https://unisbank.ac.id/ojs/index.php/fe3/article/vie w/8197.
Yandi, D. R. and Septrizola, W. (2019) „Terhadap Minat Beli  Ulang  Pengguna  E-Commerce  Situs  Blibli  .
Com dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening  pada  Masyarakat  Kota  Padang‟,  01, pp. 67–77.
Yikwa,  Y.  and  Sitokdana,  M.  2020  „Evaluasi  Kualitas Informasi Situs Web Pemerintah Daerah Kabupaten Tolikara‟, Seminat Nasional
Informatika (SEMNASIF) . Yuliani,  W.  2019  „Metode  Penelitian  Deskriptif Kualitatif  Dalam  Perspektif  Bimbingan  dan Konseling‟, Quanta ,  3(1),  pp.  9–19.  doi: 10.22460/q.v1i1p1-10.497.