ISSN    : 2302 - 1590 E-ISSN: 2460 – 190X

## ECONOMICA
Journal of Economic and Economic Education Vol.3 No.1 (79 - 88)

## RESPON LINGKUNGAN BELANJA SEBAGAI STIMULUS PEMBELIAN TIDAK BERENCANA PADA MINI MARKET MAMI MART PAINAN

## Mareta Kemala Sari
Dosen Program Studi Pendidikan Ekonomi  STKIP- PGRI Sumbar Jl. Gunung Pangilun No.1, Padang Sumatera Barat Email : maretakemalasari@gmail.com submited: 14.06.22 reviewed:14.07.21 accepted: 14.10.30 http://dx.doi.org/10.22202/economica.2014.v3.i1.238

## Abstract
Research berencamna not purchase the mini market mart mom visits from customer response to environmental spending  as  a  stimulus,  a  customer  case  study  on  mini  market  mart  mom  Painan.  Research  using  response variables  shopping  environment  consisting  of  Pleasure,  Arousal,  Dominance.sebagai  mediator  variable, hedonic  shopping  value,  utilitarian  shopping  value,  resources  expenditure  on  the  purchase  was  not  planned (Impulse Buying). Data were collected using questionnaires distributed during the 2 weeks to the respondents who  never  berbelanjadi  mini  market.  The  study  population  is  that  they  all  are  a  mini  market  mommy  mart customers aged 18-55 years and have never shopped with a minimum of 2 times the transaction, the methods used  by  the  descriptive  analysis,  and  processing  research  model  with  smartPLS  program.  Mengunggapkan research  results  that  the  response  variable  dominance  shopping  environment  positive  effect  on  resources expenditure.  Shopping  environment  arousal  response  variable  positive  effect  on  resources  expenditure.  Also revealed  that  spending  resources  poengalaman  variable  expenditure  not  a  mediator  between  the  response variable shopping environment  and other variables shopping experience, as well as the negative effect on the purchase was not planned. But the expenditure of resources affect the shopping experience more variables such as the hedonic shopping value, utilitarian shopping value, resources expenditure

## Abstrak
Penelitian pembelian tidak berencamna pada mini market  mami mart dilihat dari  respon pelanggan terhadap lingkungan  belanja  sebagai  stimulus,  suatu  studi  kasus  pada    pelanggan  mini  market  mami  mart  Painan. Penelitian  menggunakan  variabel  respon  lingkungan  belanja  yang  terdiri  dari  Pleasure,  Arousal, Dominance.sebagai  variabel  mediator,  hedonic  shopping  value,  utilitarian  shopping  value,  resources expenditure  terhadap  pembelian  tidak  berencana  (Impulse  Buying).  Data  dikumpulkan  dengan  menggunakan kuesioner  yang  disebar  selama  2  minggu  kepada  responden  yang  pernah  berbelanjadi  mini  market.  Populasi penelitian adalah mereka semua yang merupakan pelanggan mini market mami mart yang berusia 18-55 tahun dan  telah  pernah  berbelanja  dengan  transaksi  minimal  2  kali,  metode  yang  digunakan  dengan  analisis deskriptif,  dan  pengolahan  model  penelitian  dengan  program  smartPLS.  Hasil  penelitian  mengunggapkan bahwa  variabel  respon  lingkungan  belanja  dominance  berpengaruh  positif  terhadap  resources  expenditure. Variabel  respon  lingkungan  belanja  arousal  berpengaruh  positif  terhadap  resources  expenditure.  Terungkap juga  bahwa  variabel  poengalaman  belanja  resources  expenditure  Tidak  merupakan  variabel  mediator  antara respon  lingkungan  belanja  dan  variabel  pengalaman  belanja  lainnya,  serta  berpengaruh  negatif  terhadap pembelian  tidak  berencana.  Namun  resources  expenditure  berpengaruh  dengan  variabel  pengalaman  belanja lainnya seperti hedonic shopping value, utilitarian shopping value, resources expenditure
Keyword: Shopping environment, the purchase is not planned
©2014 Prodi Pendidikan Ekonomi STKIP PGRI, Padang

## PENDAHULUAN
Kemajuan di bidang perekonomian telah
banyak membawa akibat perkembangan  yang  pesat  dalam  bidang usaha. Sejalan dengan itu banyak bermunculan  perusahaan  dagang  yang bergerak  di  bidang  perdagangan  eceran yang  berbentuk  toko,  mini  market, depertemen store, pasar swalayan dan lain- lain.  Hal  ini  tentu  akan  menimbulkan persaingan  di  antara  bidang  perdagangan eceran  terebut.  Untuk  memenangkan persaingan perusahaan memanfaatkan peluang  bisnis  yang  ada  dan  berusaha untuk menerapkan strategi pemasaran yang tepat dalam rangka untuk menguasai pasar. Syarat yang harus dipenuhi oleh perusahaan  agar  sukses  dalam  persaingan adalah  berusaha  untuk  menciptakan  dan mempertahankan pelanggan dengan senantiasa  menciptakan superior  value yang  diinginkan  konsumen  dalam  rangka memenuhi kepuasannya.
Dengan  meningkatnya  kebutuhan hidup,  salah  satu  usaha  perdagangan  yang keberadaannya  sangat  dibutuhkan  oleh masyarakatpada  saat  ini  adalah  usaha  di bidang  pertokoan.  Perilaku  konsumen merupakan  hal  yang  sangat  penting,  guna menarik dan mempertahankan kelangsungan  hidup  usahanya,  karena memahami  perilaku  konsumen  dapat memberikan  petunjuk  mengenai  siapa konsumen,  bagaimana  cara  memenuhi selera  konsumen  agar  perusahan  dapat memberikan kepuasan kepada konsumennya.
Pelanggan  dapat  menjadi  asset perusahaan yang paling berharga, sehingga perusahaan  perlu  menciptakan  sekaligus menjaga  ekuitas  tersebut  (Ambier,  et.all: 2002 dalam sunarto 2004) Perusahaan membutuhkan informasi pelanggan  yang  efektif  dari  dalam  ruang toko  dan  menjadi  stimulus  terhadap perilaku  pembelian  produk  secara  umum. Pengecer membutuhkan informasi tersebut untuk  menentukan  efisiensi  penggunaan
sumber  daya  yang  dirancang  dalam menambah  penjualan  dan  juga  dapat mendifferensiasi  ruang  toko  sebagai  salah satu  strategi  bersaing  terhadap  pesaing. Kendala  yang  sering  dihadapi  oleh  pihak manajemen  toko  dalam  membuat  dan menerapkan  strategi  pemasarannya  adalah kurangnya informasi yang akurat mengenai  perilaku  konsumen,  sehingga manajemen perlu mencari dan mengumpulkan
informasi tentang konsumen  agar  dapat menarik  dan mempertahankan pembeli untuk
menggunakan produk yang di pasarkannya.
Saat  ini  berbagai  macam  pusat perbelanjaan  eceran  mulai  bermunculan dengan  bermacam  bentuk  dan  ukuran. Menurut  Kotler  dan  Kelller  (2009:  141) pengecer  dibagi  atas  toko  barang  khusus, depertemen  store,  pasar  swalayan,  toko kelontong, toko diskon, pengecer off-price, superstore,  ruang  pamer  katalog.  Salah satu  jenis  pengecer  adalah  toko  diskon yakni  toko  dengan  barang  standar  atau barang  khusus,  harga  murah,  margin rendah,  volume  tinggi.Pengecer  jenis  ini banyak di temui di sumatera barat.
Beberapa  contoh  bentuk  pusat perbelanjaan  ecerannya  misalnya  mini market  dan  toserba.  Dengan  semakin banyak  mini  market  yang  ditemui  di berbagai  tempat,  maka  keberadannya  di tengah tengah masyarakat menjadi semakin  penting  saat  ini.  Hal  ini disebabkan  karena  adanya  perubahancara pandang  konsumen  terhadap  mini  market itu sendiri. Terkadang konsumen berbelanja  tidak  hanya  untuk  mencari kebutuhan mereka akan produk atau merek tertentu,  tetapi  juga  untuk  menghabiskan waktu senggang di sore atau malam hari.
Tidak sedikit perilaku rekreasi pada pusat perbelanjaan eceran ini menimbulkan  pembelian  diluar  rencana ( Impulse Buying ) akibat adanya rangsangan  lingkungan  belanja  ( Shopping Environment )  dengan  cara  mempengaruhi
konsumen  yang  tidak  tertarik  menjadi tertarik berbelanja. Implikasi dari lingkungan  belanja  terhadap  perilaku pembelian  mendukung  asumsi  bahwa  jasa layanan  fisik  menyediakan  lingkungan yang  mempengaruhi  perilaku  konsumen, dihubungkan dengan karakteristik lingkungan  konsumsi  fisik  (Kenyamanan toko, Lay Out, warna, kebersihan ruangan).lingkungan belanja mampu mempengaruhi emosi konsumen dari  yang tadinya  tidak  berencana  membeli  menjadi tertarik untuk membeli.
Secara  spesifik,  dari  penelitian sebelumnya  mengenai  suasana  sebuah lingkungan  belanja  serta  lingkungan  retail dapat mengubah emosi konsumen (Donovan  dan  Rossiter,  1982).  Perubahan emosi  mengubah  suasana  hati  konsumen yang  mempengaruhi  perilaku  pembelian dan  evaluasi  tempat  belanja  (Babin, Darden dan Griffin, 1984:  Dawson,  Bloch dan Ridgway, 1990< Gardner 1985). Toko dapat menawarkan suasana atau lingkungan yang dapat mempengaruhi pola perilaku keputusan konsumen (Parasuraman,  1994).  Lingkungan  belanja dan  suasana  hati  dapat  mempengaruhi konsumen  untuk  melakukan  pembelian tidaak  berenccana.  Psikolog  lingkungan menyatakan individu dapat bereaksi dalam dua perilaku yakni mendekat atau menghindar  ( Approach  and  Avoidance ) (Mehrabian  and  Russel,  1974).    Perilaku mendekat  meliputi  perilaku  positif  yang diarahkan  pada  tempat  tertentu,  seperti keinginan  untuk  tinggal,  menyelidiki, bekerja dan bergabung sedangkan perilaku menghindar  mencerminkan  kebalikan  dari perilaku positif.
Mami  mart  adalah  salah  satu  jenis toko kelontong di daerah kabupaten pesisir selatan.  Tepatnya  di  kota  painan.  Mini market  ini  juga  merupakan  mini  market kedua  dari  total  dua  mini  market  yang muncul.  Menyediakan  berbagai  produk consumer  goods ,  seperti  minuman  dan makanan ringan, produk kecantikan,
produk perlengkapan rumah tangga, perlengkapan listrik dan perlengkapan bayi dengan berbagai merek untuk memanjakan konsumen dalam memilih. Sebagai follower  tentu  mini  market  ini  berusaha mendapatkan  posisi  sebagai  market  leader di pasar. Dengan menyedepankan layanan. Suasana  belanja  yang  ditemani  alunan musik  dan  disesuaikan  dengan  waktu, aroma khas mawar dari setiap lorong serta pencahayaan  yang  terang  dan  ventilasi yang memungkinkan cahaya masuk, ruangan ber AC.
Pada awal pembukaan mini market ini,  berdasarkan  pengamatan  konsumen ragu  untuk  berbelanja  dikarenakan  rasa khawatir harga yang tinggi yang dibebankan kepada produk untuk membalas  layanan  dan  suasana  belanja yang ditawarkan. Karyawan sebagai sahabat  belanja  konsumen  di  tuntut  tidak hanya melayani permintaan dan pembayaran  atas barang yang dibeli tetapi juga dituntut untuk bekerja secara terampil, bersikap ramah dengan menghapal nama konsumen yang berkunjung,  menyapa  konsumen  dengan nama  panggilannya  dan  memperhatikan pola  belanja  konsumen    setiap  kali berkunjung. Karyawan juga di tuntut pihak manajemen untuk tahu jenis, manfaat serta penggunaan produk. Sehingga secara tidak langsung karyawan berperan sebagai sales representative dari  semua  kategori  produk yang ada.
Pengamatan  peneliti  yang  juga merupakan  pihak  manajemen  dari  mini market  ini  mendapat  bahwa  tidak  semua konsumen merasa nyamandengan lingkungan belanja. Masih terlihat konsumen  yang  tidak  terdorong  untuk menelusuri lorong-lorongyang adadan enggan  untuk  mengamati  produk  yang telah  didisplay  sedemikian  rapi.  Mereka masih  enggan  untuk  berputar  melainkan hanya  menanyakan  produk  yang  mereka cari  kepada  kasir,  mereka  tidak  mau mengambil  sendiri  apa  yang  ia  cari.  Ini
tidak sesuai dengan pola mini market yang menuntut konsumen untuk melayani sendiri  apa  yang  dibituhkan.  Dengan keengganan  konsumen  untuk  berputar  dan mencari  sendiri  apa  yang  ia  inginkan membuat  pembelian  tidak  berencana  yang diinginkan  terjadi  oleh  pihak  manajemen menjadi kecil.
Pihak  manajemen  berupaya  selalu menciptakan  lingkungan  belanja  yang membuat konsumen betah untuk mengitari setiap lorong belanja. Ini dilakukan dengan mengubah  lay  out,  membuat  tema-tema dihari  penting.  Dari  pantauan  CCTV manajemen, pemilik convinience shopping seperti  mini  market  masih  menemukan adanya  konsumen  yang  langsung  keluar ketika  menanyakan  produk  yang  ia butuhkan saat itu kosong, target manajemen  dengan  lingkungan  belanja yang  menyenangkan  membuat  konsumen untuk  tertarik  masuk  lebih  jauh  mengitari setiaap  lorong,  menyitari  lorong  yang  ada sambil menghabiskan waktu di sore hingga malam hari. Sehingga kekososngan produk tidak  lagi  membuat  konsumen  kecewa, karena terobati oleh reminder impulsing dimana produk-produk yang sebelumnya  tidak  adadiingatan  konsumen namun  setelah  mengitari  tempat  belanja konsumen  teringat  akan  kebutuhannya. Menurut Utami (2010:51) reminder impulsing  merupakan  pembelian  yang terjadi  ketika  konsumen  melaihat  produk atau  merek  tertentu  didalam  toko  dan teringat bahwa produk atau merek tersebut mereka butuhkan.

## “ RESPON  DIMENSI  LINGKUNGAN BELANJA SEBAGAI STIMULUS

## PEMBELIAN  TIDAK  BERENCANA PADA MINI MARKET MAMI MART ” Rumusan masalah
Berdasarkan  latar  belakang,  maka  dapat ditarik rumusan masalah sebagai berikut:
1. Apakah  respon  lingkungan  belanja konsumen  berpengaruh  langsung terhadap pengalaman belanja
2. Apakah  tingkat  pengeluaran  sumber daya konsumen ( Resources Expenditure )  merupakan  variabel mediator  antara  respon  lingkungn belanja  terhadap  pembelian  tidak berencana.
3. Apakah  respon  lingkungan  belanja berpengaruh langsung terhadap pembelian tidak berencana.
4. Apakah  respon  lingkungsn  belanja dan  pengalaman  belanja  melalui tingkat  pengeluaran  sumber  daya konsumen
(Resources
Expenditure)berpengaruh  langsung terhadap pembelian tidak berencana.

## Tujuan Penelitian.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1. Pengaruh langsung respon lingkungan belanja konsumen terhadap pengalaman  belanja  Konsumen  mini market “Mami Mart” Painan.
2. Pengaruh  tingkat  pengeluaran  sumber daya konsumen ( Resources 2q Expenditure ) Sebagai variabel mediator  antara  respon  lingkungn belanja  terhadap  pembelian  tidak berencana.
3. Pengaruh langsung respon lingkungan belanja  terhadap  pembelian  tidak berencana.
4. Pengaruh    respon  lingkungsn  belanja dan  pengalaman  belanja  melalui tingkat  pengeluaran  sumber  daya konsumen  (Resources    Expenditure) terhadap pembelian tidak berencana.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian Konklusif-Deskriptif yang bertujuan menguji  hipotesis  atau  hubungan  spesifik tertentu sehingga informasi yang dibutuhkan  direncanakn  secara  terstruktur dan  jelas  serta  mendeskripsikan  peristiwa atau  kejadian  dan  menemukan  ada tidaknya  pengaruh  variabel  yang  diteliti. Populasi  penelitian  merupakan  seluruh konsumen  yang  pernah  berbelanja  pada mini  market  mami  mart  dengan  tekhnik
pengambilan  sampel non  probability sampling dan metode convinience Sampling dalam  menentukan  ukuran sampel digunakan pendapat Hair
(1998:166)  yakni  5-20  kali  variabel penelitian dimana 20 kali 3 variabel  yakni
sebanyak
60
Responden.Definisi operational  penelitian  dengan  variabel Lingkungan  Belanja,  Pengalaman  Belanja dan  pembelian  tidak  berencana  dapat dilihat  lebih  jelas  pada  tabel  berikut
Tabel 1. Definisi Operational Penelitian.
Variabel Sub Dimensi Ukuran Lingkungan Belanja A. Pleasure 1. Nyaman 1. Tingkat kenyamanan Perasaan Individu saat berada di 2. Bahagia 2. Tingkat kebahagiaan lingkungan belanja 3. Puas 3. Tingkat Kepuasan B. Arousal 1. Tertarik 1. Tingkat Ketertarikan Tingkat  aktif,  Siaga  dan tertarik konsumen di lingkungan Belanja 2. Aktif 2. Tingkat Keaktifan

## C. Dominance
Laporan  responden  yang merasa dikendalikan 1. Perasaan yang dilontarkan saat dikendalikan 1. Tingkat terpengaruh dengan lingkungan belanja Pengalaman Belanja A. Hedonic Shopping Value 1. Kesenangan  Panca Indera 1. Tingkat Kesenangan Pengalaman  Belanja  terkait dengan khayalan, Perasaan Dan  Pengalaman  dengan Produk 2. Nilai Emosional 2. Tingkat Emosional 3. Hiburan  Potensial Belanja 3. Tingkat Keterhiburan B. Utilitarian Shopping Value 1. Manfaat dari produk belanja 1. Tingkat Kegunaan C. Resources Expenditure 1. Waktu Pengeluaran 1. Tingkat Efisiensi Waktu 2. Pengeluaran 2. Tingkat Harga.

## Pembelian Tak Berencana
1. Tidak direncanakan 1. Intensitas melakukan pembelian tak berencana 2. Terpengaruh Promosi Pramuniaga 2. Tingkat Terpengaruh 3. Layout display 3. Tingkat terpengaruh Instrumen yang digunakan dalam  penelitian  ini  berbentuk  angket pertanyaan tertutup dengan penggunaan skala  likert  lima  tingkatan  dimulai  dari
sangat  setuju  yang  bernilai  5  point  dan sangat tidak setuju yang bernilai 1 Point untuk pertanyaan positif.
Analisa  yang digunakan dalam menguji  model  penelitian  dan  hipotesis adalah  analisa  Struktural  Equation Modeling (SEM) dengan bantuan program aplikasi smartPLS. SEM dapat ditunjukan  sebagai  kombinasi  dari analisis  faktor,  analisis  regresi  dan
analisis  Path.  Diagram  path  atau diagram  lintasan  merupakan  sarana komunikasi yang efektif menyampaikan ide konsep dasar dari model SEM.(Hoyle,  1995)  Dalam  penelitian ini  model  dapat  digambarkan  sebagai berikut:
Gambar Model Hipotesis Penelitian antara respon lingkungan belanja(Shopping Environment), Pengalaman Belanja(Shopping Experience) dan Pembelian tidak berencana (Impulse Buying)

## Hasil Penelitian
Penelitian  yang  dilakukan  kepada 60  responden  yang  berbelanja  pada  mini market  mami  mart  di  dapat  bahwa  dari status  sosial  ekonomi    48,3%  mereka berasal  dari  tingkat  pendidikan  strata  1, 75% tingkat  pengeluaran per bulan > Rp 1.000.000,-  dan  28,4%  terdaftar  sebagai Pegawai  Negeri  Sipil  di  Painan.  Sebagai informasi keberadaan mini market 46,7% menjawab  mengetahui  dari  orang  lain
dan memilih lokasi sebagai alasan utama berbelanja  pada  mini  market  ini.Hasil penelitian mengungkapkan bahwa:
Hipotesis  1a  ditolak ,  Tidak terdapat pengaruh antara perilaku senang ( Pleasure )  terhadap  sumber  daya  yang dikeluarkan  konsumen  dalam  berbelanja ( Resources Expenditure ). Menurut
Mehrabia  dan  Russel  dalam  Samuel (2004)  kesenangan  (Pleasure)  mengacu pada  tingkat  dimana  individu  merasa
baik  dan  penuh  bahagia  terkait  dengan lingkungan  belanja  yang  dirasakan. Sehingga dengan kesenangan ini merelakan  sumber  daya  dalam  bentuk waktu, uang dan harga dalam berbelanja. Namun  hipotesis  ditolak,  dari  deskriptif penelitian  didapat,  sumber  daya  waktu yang  direlakan  tidak  banyak  karena 46,7%  menjawab  lokasi  mini  market dekat  dari  kantor  dan  sekolah  mereka. 53% menyatakan karyawan cepat tanggap  dalam  membantu  menemukan barang  sehingga  mereka  tidak  lama dalam  berbelanja.  Namun  mereka  belum merasakan  kesenangan  yang  ditonjolkan mini market dikarenakan responden ingin cepat  dalam  berbalanja,  bukan  berbenja santai.
Hipotesis  1b  diterima, Terdapat pengaruh antara gairah belanja konsumen ( Arousal ) terhadap Resources
Expenditure. Hasil  analisis  deskriptif responden  didapat  bahwa  Konsumen bergairah  dengan  program  promosi penjualan  yang  dijalankan  mini  market, adannya  diskon  berkala  pada  produk kebutuhan sehari hari dan keinginan kuat dalam mengamati produk yang ditawarkan,  Jika  keinginan  tersebut sudah  datang  dari  diri  konsumen  sendiri maka  konsumen  akan  merelakan  sumber daya  mereka  yang  mereka  keluarkan dalam  berbelanja  seperti  Sumber  daya harga,  waktu  dan  uang.  Kegairahan ( Arousal ) mengacu pada taingkat dimana seseorang  merasa  bahagia,  digairahkan atau  situasi  aktif.  Kegairahan  ( Arousal ) secara  lisan  dianggap  sebagai  laporan konsumen  dimana  seperti  dirangsang,
ditentang  atau  diperlonggar. Mehrabian dan
Russel (2004) membatasi
kegairahan  sebagai  sebuah  keadaaan perasaan  yang  secara  langsung  ditaksir oleh laporan verbal.
Hipotesis  1c  diterima, Terdapat pengaruh yang signifikan antara konsumen  yang  berada  pada  kekuasaan lingkungan belanja ( Dominance)
terhadap  sumber  daya  yang  dikeluarkan konsumen  saat  berbelanja  ( Resources expenditure ).  Dominasi  ditandai  dengan respon konsumen yang merasa dikendalikan
sebagai lawan mengendalikan,  mempengaruhi  sebagai lawan  dipengaruhi.  Pada  mini  market mami  mart  kekuasaan  dan  panduan lingkungan belanja terlihat pada pemberian point  of  purchase yang  berisi informasi  promosi  seperti  diskon  selain itu  juga  ada  kekuasaaan  lain  seperti musik, tata cahaya, dan aroma khas mini market  yang  memberikan  kemnyamanan pada konsumen untuk lebih betah berada pada  lingkungan    ini  market.  Menurut Sunarto  (2007:1) tata  cahaya  mampu mendongkrak  penjualan,  berkat  tata cahaya  mudah  sekali  mempengaruhi persepsi  konsumen,  karena  barang  yang biasa  bisa  terlihat  istimewa  dengan  tata cahaya yang menunjang.
Hipotesis  2a  diterima, terdapat pengaruh  yang  signifikan  antara  tingkat pengeluaran  konsumen  sumber  daya konsumen  untuk  berbelanja  ( Resources Expenditure )  Terhadap  nilai  emosional berbelanja konsumen ( Hedonic Shopping Value ).  Hal  ini  terlihat  dari  konsumen merasa  senang  dengan  kegembiraan irama  alunan  musik  yang  menemani konsumen  dalam  berbelanja,  tidak  hanya itu experiential dibantu  dan  dipandu  oleh sahabat belanja menjadi salah satu alasan enapa  konsumen  memilih  berbelanja. Menurut  Goleman  dalam  Kartajaya (2004:121)  otak  manusia  memiliki  dua bagian  yakni  satu  intuk  berpikir  ( Think ) dan lainnya untuk merasa ( Feel ).
Hipotesis  2b  diterima, dimana terdapat  pengaruh  negatif  dari  tingkat pengeluaran  sumber  daya  konsumen untuk berbelanja( Resources Expenditure ) terhadap Utilitarian  Shopping  Value . Artinya  konsumen  saat  mengeluarkan sumber  daya  dalam  berbelanja  sangat mementingkan  nilai  manfaat  dalam belanja tersebut. Alasan konsumen
berbelanja  pada  mini  market  mami  mart didominasi oleh alasan akses kemudahan lokasi.lokasi  mini  market  mami  mart berada  di  tengah  kota,  dekat  dengan sekolah,  perkantoran  dan  pemukiman. Selain lokasi dalam berbelanja konsumen juga memperhitungkan waktu berbelanja. Mami mart sangat menghormati konsumen  yang  terburu-buru,  dengan bantuan  wiraniaga  konsumen  dipandu, membantu membawakan keranjang. Pada waktu transakasi terdapat layanan spesial bagi  manula  dan  ibu  hami  untuk mendapatkan layanan tanpa antrian.
Hipotesis  3a  ditolak, terdapat pengaruh  langsung  secara  positif  dari konsumen  yang  berperilaku pleasure
terhadap impulse buying. Artinya konsumen  dalam  penelitian  ini  dalam melakukan  pembelian  tidak  berencana tidak  dipengaruhi  oleh  kesenangan  serta kenyaman  pada  lingkungan  belanja. Menurut  Utami  (2010:51)  faktor  yang mempengaruhi pembelian tidak berencana  (1)  Penggunaan shopping  list (2)  pemilihan  toko  seperti  lokasi  toko, kemudahan  transportasi,  jam  operasional toko,  komposisi  toko  (3)  Nuansa  Toko seperti desain toko, tata letak, penerangan,  warna,  musik  dan  aroma. Namun  perbedaan  budaya,  kelas  sosial, dan gaya hidip mampu membuat perbedaan  penerimaan  mengenai  faktor pemicu  munculnya  pembelian  tidak berencana.
Hipotesis  3b  ditolak, didapatkan hasil  konsumen  dalam  proses  pembelian tidak  berencana  pada  mini  market  mami mart  tidak  dipengaruhi  oleh  gairah belanja  seperti  promosi  yang  diberikan. Hal ini sejalan dengan penelitian Samuel (2004)  yang  menyatakan  gairah  belanja tidak  mempengaruhi  pembelian  tidak berencana.  Responden yang  diteliti disominasi  oleh  PNS  yang  tidak  begitu mementingkan  gairah  belanja,  memiliki tanggal  yang  pasti  dalam  melakukan belanja bulananan ditemani oleh
shopping  list .  dari  hasil  distribusi frekuensi  hanya  31,7%  konsumen  yang menyukai  dengan  diskon  yang  diberikan mini  market.  Diskon  sudah  dianggap budaya yang biasa. Seperti yang diungkap  Olson  (2000:33)  menyatakan kandungan suatu budaya adalah kepercayaan, sikap, tujuan dan nilai-nilai yang  dipengang  oleh  sebagian  budaya masyarakat  dalam  suatu  lingkungan disamping  arti  dari  perilaku,  aturan, kebiasaan, dan norma  yang dianut dalam masyarakat.
Hipotesis  3c  ditolak, dari  hasil analisis penelitian disimpulakan konsumen  dalam  proses  pembelian  tidak berencana  pada  minimarket  mami  mart painan  tidak  dipengaruhi  oleh  kekuasaan lingkungan belanja dalam mempengaruhi dan menuntun konsumen dalam melakukan  pembelian  tidak  berencana. Dominasi  kekuasaan  lingkungan  belanja terlihat  belum  begitu  maksimal.  Hanya menempatkan point  of  purchase sebagai wiraniaga  yang  bisu,  tema  yang  dimiliki mini  market  juga  belum  terlihat  jelas. Menurut Sunarto (2010:97) untuk mendorong  pembelian  impulsif,  retail harus  memiliki  tema  selain  tema-tema dihari  besar.  Hal  ini  bisa  dilakukan seperti  Go  Green,  dengan  tidak  lagi menggunakan  plastik  sebagai  kantong belanjaan  melainkan  kantong  yang  bisa didaur ulang.
Hipotesis  4  ditolak, menduga Resources  Expenditure dapat  merupakan mediator  dari  respon  lingkungan  belanja dan pengalaman belanja serta berpengaruh  negatif  terhadap impuse buying. Namun pada penelitian ini didapat  hasil  bahwa  variabel  lingkunag belanja  seperti  kekuasaan  lingkungan belanja ( Dominance ) dan Gairah koinsumen  belanja  ( Arousal )  hanya berpengaruh  signifikan  terhadap  sumber daya  yang  dikeluarkan  konsumen  untuk berbelanja. Konsumen menganggap lingkunagn belanja yangdinikmati
sekarang  seimbang  dengan  apa  yang telah mereka korbankan demi mendapatkan  produk  yang  diinginkan. Pengorbanan  konsumen  berupa  lokasi mini  market  yang  mudah  dijangkau, harga  bersaing  serta  waktu  yang  lebih efektih dengan bantiuan wiraniaga.
Hipotesis  5a  ditolak, hedonic shopping value dapat merupakan variabel mediator antar respon lingkungan belanja dan berpengaruh negatif terhadap impulse buying. nilai kesenangan konsumen  dalam  berbelanja  ( hedonic shopping  value) membuat  konsumen nyaman  dan  dapat  menikamati  rekreasi berbelanjanya  seperti  display  yang  rapi, lorong  yang bersih dan wangi, wiraniaga yang  ramah  dan  membantu,  namun kesenangan  ini  tidak  mempengaruhi mereka dalam melakukan tindakan pembelian  diluar  rencana.  Namun  untuk mendorong  pembelian  tidak  berencana menurut  Sunarto(2010:97)  display  tidak hanya  dituntut  untuk  tampil  rapi  namun juga  harus  sekreatif  mungkindalam memadukan  warna  sehingga  terlihat eyecatching
Hipotesis  5b  ditolak, utilitarian Shopping value dapat merupakan variabel mediator antar respon lingkungan belanja dan berpengaruh positif terhadap impulse buying. Ini  sejalan  dengan  penelitian sebelumnya  baik  yang  dilakukan  oleh Samuel  (2004),  Marlina  (2007)  dan Aryono  (2005).  Nilai  manfaat  produk dalam  berbelanja  merupakan  motivasi konsumen  dalam  berbelanja  apa  yang mereka  butuhkan  saja.  Sehingga  disaat konsumen datang,  yang dituju hanya apa yang  mereka  rencanakan.  Konsumen seperi  ini  perlu  dipengaruhi  lebih  dalam dengan  apa  yang  mereka  anggap  spesial dan  sesuai  namun  tetap  dianggap bermanfaat bagi mereka. Tipe pembelian tidak  terencana  pada  konsumen  dengan memotivasi  manfaat  belanja  seperti  ini adalah  tipe reminder  purchase dimana menurut Utami ( 2007:51) tipe pembelian
tidak  terencana  yang  terjadi  ketika konsumen  melihat  produk  atau  merek tertentu  didalam  toko  dan  terinagat bahwa  produk  atau  merek  tersebut mereka butuhkan.

## PENUTUP
A. Bagi Produsen produk Diharapkan  dapat  memproduksi
produk  yang  memiliki  manfaat  yang lebih  luas  untuk  memotivasi  perilaku pembelian tidak berencana, menyediakan informasi yang mudah dipahami pelanggan  seperti  transparansi  terhadap syarat  dan  ketentuan  yang  diberlakukan dalam  menetapkan  program  promosinya dan  lebih  intensif  menggunakan  sales pearsonyang  berkualitas  untuk  dapat mempengaruhi pelanggan secara
langsung . B. Pihak manjemen Memberikan training kepada wiraniaga  untuk  dapat  berkomunikasi pada  pelanggan  serta  memahami  item produk,  manfaat  serta  merek  kompetitor produk  tersebut.  Sehingga  konsumen diberi banyak alternatif. Dalam kebingungannya
konsumen akan menggunakan  sisi  emosional  untuk mendorong terjadinya perilaku pembelian tak berencana. Selain training, manajemen  juga  harus  memabangun komitmen  wiraniaganya  dengan  cara  (1) memberikan wewenang sehingga terbentuk distribusi kekuasaan dan wewenang  pengambilan  keputusan  dari manajer ke setiap karyawan (2) membentuk  hubungan  kesetaraan,  tidak ada  gap  yang  berarti  antara  atasan  dan bawahan  sehingga  akan  menghilangkan perbedaan  status  serta  menimbulkan promosi dari dalam.
C. Peneliti selanjutnya
Penelitian  membuktikan  bahwa
secara  teoritid  terdapat  beberapa  kondisi yang tidak terpenuhi maupun bertentangan.  Sehingga  pada  peneliti
selanjutnya  perlu  ditambahkan  faktor budaya, sosial, probadi
dan psikologismaupun  keterlibatan  individu terhadap  pengenalan  produk  sebagai variabel exogenous.

## DAFTAR PUSTAKA
10.22202/economica.2014.v3.i1.238
Ahmad, Kamaruddin.1996. Dasar-dasar
Manajemen  Investasi .    Jakarta:
PT. RinekaCipta. ---------------------------- 2004. Dasar-
dasar  ManajemenInvestasi  dan
Portopolio .  Jakarta:  PT.  Rineka
Cipta. Brigham,Meugne.FdanJoelF.Houston.200 1. Manajemen Keuangan Buku 1. Jakarta: Erlangga. Budiarto, Arif dan Zaki Baridwan.1999. PengaruhPengu muman Right Issue terhadapTingkatKeuntungan  dan Likuiditas  Saham  Periode  1994- 1996. Jurnal  Riset    Akuntansi Indonesia ( JRAI),Vol.3,No.1,Januari,Page91 -116.
Fahmi, Irham dan Yovi Lavianti
Hadi.2009. TeoriPortopolio dan Analisis Investasi. Bandung: Alfa Beta.
Idris. 2006. AplikasiModelAnalisisData
KuantitatifDengan Program
SPSS . Padang. FakultasEkonomi
UNP. Jogiyanto.2003. TeoriPortofolio
dan
Analisis  Investasi , Edisi  Ketiga . Yogyakarta:BPFE.
Samsul,  Mohammad.  2006. Pasar  Modal dan Manajemen     Portofolio . Jakarta: Erlangga. Siswanto,      Heri.      1999. Studi    Empiris tentang  Pengaruh  Pengumuman
Right Issue    terhadap    Tingkat
Keuntungan dan Likuiditas Saham  Di  Bursa  EfekJakarta Periode1997-1999. Jurnal ekonomika Solichin, Agus dan Imam Ghozali.2003. AnalisisDampak Pengumuman Right IssueTerhadap Reaksi PasardiBursaEfek  Jakarta. Jurnal Ekonomi Perusahaan (JEP),Vol.10,No.1,Maret,Page100 -114.
Sartono,  Agus.  2001. Manajemen  Keuangan Teori dan    Aplikasi .    Yogyakarta:
BPFE-Yogyakarta
Sunyoto.   2001. Pengaruh   Emisi   Right Issue terhadapAbnormalReturn danVolume PerdaganganSaham di  BEJ, Tesis  S2  UNDIPyang dipublikasikan. Semarang. Tandelilin, Eduardus. 2001. Analisis investasidan manajemen
portopolio. Yogyakarta  :  BPFE
Yogyakarta.
Tjiptono,    Darmaji  dan  Fakhrudin  Hendy M. 2001. Pasar      Modal      di IndonesiaEdisi1. Jakarta
:
SalembaEmpat.