## Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 11 No. 1 Juli 2022
P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN
: 2654-5837, Hal 13 52 – 1356

## PROPOSED BUSINESS STRATEGY ON THE ONLINE DELIVERY SERVICE PLATFORM
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, MOTIVASI KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN
(KSP Prima Sejahtera Nganjuk)
Oleh Rindy Ani Nurcholippah
Ekonomika dan Bisnis/Manajemen, Universitas Stikubank Semarang
Email: Rindyani58@gmail.com
Sri Isnowati Emai: isnowati@edu.unisbank.ac.id Ekonomika dan Bisnis/Universitas Stikubank Semarang .Article Info Abstract Article History : Received  16  July - 2022 Accepted  25 July - 2022 Available Online 31 July - 2022 This  study  aims  to  influence  career  development,  work  motivation  and competence on the performance of KSP Prima Sejahtera employees. The type  of  research  used  for  data  collection  is  quantitative  research  with survey  methods  and  distributing  questionnaires.  The  population  in  this study includes all employees at KSP Prima Sejahtera Nganjuk as  many as  93  people.  The  data  analysis  method  used  includes  Instrument  Test, namely  Validity  Test  and  Reliability  Test,  Multiple  Linear  Regression Analysis and Statistical  Test, namely R2 Test, F  Test  and T Test. While the  tools  in  this  test  use  SPSS  25  Software.  The  results  showed  that career  development  had  a  significant  positive  effect  on  employee performance,  motivation  had  a  significant  positive  effect  on  employee performance,  competence  had  a  significant  positive  effect  on  employee performance,  career  development,  motivation  and  competence  had  a significant positive effect on employee performance
Keyword : Carirer Development, Work Motivation, Competence & Employe Performance

## 1. PENDAHULUAN
Manajemen  sumber  daya  manusia  sangat penting  bagi  suatu  perusahaan  atau  organisasi dalam  mengelola,  mengatur  dan  memanfaatkan karyawan sehingga dapat berfungsi secara produktif untuk tercapainya tujuan dari perusahaan. Manajemen  sumber  daya  manusia  sebenarnya merupakan  suatu  gerakan  pengakuan  terhadap pentingnya  unsur  manusia  sebagai  sumber  daya yang  cukup  potensial,  yang  perlu  dikembangkan sedemikian  rupa  sehingga  mampu  memberikan kontribusi  yang  maksimal  bagi  organisasi  maupun pengembangan dirinya.
Suatu  perusahaan  baik  itu  bersifat  profit maupun  pelayanan  publik  dituntut  untuk  dapat menampilkan  kinerja  terbaiknya  secara  konsisten guna  pencapaian  tujuan  organisasinya.  Salah  satu faktor  yang  menentukan  pencapaian  kinerja organisasi  dan  tujuan  organisasi  adalah    kinerja sumber  daya  manusianya  dalam  hal  ini  pegawai. Kekuatan  pada  perusahaan  terletak  pada  sumber
daya  manusia,  sehingga  prestasi  perusahaan  tidak terlepas  dari  prestasi  setiap  individu  yang  terlibat didalamnya,  dan  prestasi  akhir  itulah  yang  dikenal dengan performance atau  kinerja.  Manajemen sumber daya manusia merupakan  salah  satu  faktor kunci  untuk  mendapatkan  kinerja  terbaik,  karena selain  menangani  masalah  keterampilan  dan keahlian,  manajemen  sumber  daya  manusia  juga berkewajiban    membangun  perilaku  kondusif individu  untuk  mendapatkan  kinerja  terbaik  pada perusahaan.
Salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi kinerja  karyawan  adalah  pengembangan  karir. Menurut  (Permatasari,  2006)  pengembangan  karir akan  memberikan  keuntungan  bagi  individu  dan organisasi.  Melalui  program  pengembangan  karir, organisasi akan meningkatkan kinerja dan produktifitas  pegawai,  menurunkan labour  turn over dan  akan  meningkatkan  kesempatan  promosi bagi karyawan. Bagi karyawan sendiri, perencanaan karir  ini  sebagai  pendorong  kesiapan  diri  para
karyawan  untuk menggunakan kesempatan berkarir yang  ada.  Oleh  karna  itu,    untuk  meningkatkan kinerja karyawan dan kinerja perusahaan pengembangan  karir  merupakan  sesuatu  yang penting  untuk  keberlangsungan  perusahaan.  Selain pengembangan  karir  faktor  yang  mempengaruhi kinerja  adalah  motivasi  kerja,  seperti  yang dikemukakan  (Mangkunegara,  2009)  Motivasi merupakan  kondisi atau energi  yang menggerakkan diri  karyawan  yang  terarah  atau  tertuju  untuk mencapai  tujuan  organisasi  perusahaan.  Motivasi muncul  dalan  diri  manusia  karena  adanya  sebuah dorongan oleh unsur adanya sebuah tujuan. Dengan adanya  motivasi  tujuan  organisasi  dapat  tercapai serta  tercapai  pula  tujuan  dari  masing-masing karyawan.  Oleh  karna  itu,  untuk  mencapai  kinerja yang  diharapkan  perusahaan  dibutuhkan  motivasi pada karyawan. Dan selain pengembangan karir dan motivasi  kerja  faktor  yang  mempengaruhi  kinerja karyawan adalah Kompetensi, seperti yang dikemukakan  oleh  (Winarti,  2009)  semakin  tinggi kompetensi  yang  dimiki  oleh  pegawai  dan  sesuai dengan  tuntutan  peran  pekerjaan  maka    kinerja pegawai akan meningkat. Karyawan yang kompeten biasanya  memandang  sebuah  pekerjaan  adalah sebuah  kewajiban  bagi  mereka  yang  harus dilakukan  secara  ikhlas  dan  secara  terbuka  untuk meningkatkan kualitas diri melalui proses pembelajaran.  Dalam  hal  ini  akan  memberikan sebuah dorongan kepada karyawan untuk menyelesaikan  tugas-tugas  dengan  efektif  dan efisien  maka  akan  memberikan  pengalaman  kerja yang  bermakna  dan  rasa  tanggung  jawab  pada masing-masing  pribadi  karyawan  mengenai  hasil pekerjaan  yang  telah  dibebankan  oleh  karyawan. Oleh karna itu, kompetensi yang dimiliki karyawan dalam menjalankan pekerjaannya sangat berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  nantinya. Dan semakin tinggi kompetensi yang dimiliki maka semakin tinggi pula kinerjanya.
KSP  Prima  Sejahtera  merupakan  lembaga yang  bergerak  dibidang  keuangan  dengan  kegiatan usaha  yang  berupa  menerima  simpanan  maupun pinjaman.  KSP  Prima  Sejahtera  pada  saat  ini dihadapkan  dihadapkan  terhadap  perkembangan  di sector  perbankan  yang  begitu  pesat,  sehingga perusahaan  dituntut  untuk  mampu  bersaing  dengan lembaga-lembaga  keuangan  atau  bank  umum lainnya.  Dalam  kegiatan  kelembagaan  didalamnya factor  kinerja  sangat  pentig  bagi  kelancaran berjalannya suatu perusahaa. Maka untuk mengetahui  kinerja  karyawan  pada  KSP  Primas Sejahtera.  Salah  satu  indikator  pengukuran  kinerja adalah  dengan  cara  tercapainya  kinerja  yang  baik
dapat diukur melalui perbandingan antara target dan realisasi.

## 2. KAJIAN PUSTAKA DAN PENGEBANGAN HIPOTESIS

## Kinerja Karyawan
Kinerja  menurut  (Torang,  2013)  adalah kuantitas  atau  kualitas  hasil  kerja  individu  atau sekelompok didalam organisasi dalam melaksanakan  tugas  pokok  dan  fungsi  yang berpedoman  pada  norma,  standar  operasional prosedur,  kriteria  dan  ukuran  yang  telah  ditetapkan atau yang berlaku dalam organisasi.
Istilah  kinerja  berasal  dari  kata  job performance  atau actual  performance (prestasi kinerja  atau  prestasi  sesungguhnya  yang  dicapai oleh seseorang). Pengertian  kinerja ( prestasi kerja) adalah  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggungjawab yang diberikan kepadanya (Mangkunegara, 2012).
Berdasarkan  uraian  di  atas  disimpulkan bahwa  yang  dimaksud  kinerja  karyawan  adalah hasil  kerja  secara  kualitas  dan  kuantitas  yang dicapai oleh karyawan berdasarkan standar penilaian  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  perusahaan. Kinerja  karyawan  dalam  suatu  perusahaan  perlu diketahui  karena  perusahaan  akan  memperoleh informasi  sejauhmana  kualitas  dan  kuantitas output kerja yang dihasilkan karyawan. Sejalan dengan hal tersebut  setiap  perusahaan  berkepentingan  untuk melakukan penilaian terhadap kinerja karyawan.Sedangkan  Kinerja  juga  memerlukan indikator-indikator  penelitian  yang  berguna  untuk keperluan  perbaikan  organisasi  secara  khusus manajemen pengelola sumber daya manusia.

## Pengembangan Karir
Pengembangan  karir (carreer development) adalah  suatu  kondisi  yang  menunjukkan  adanya peningkatan status seseorang dalam suatu organisasi yang  bersangkutan  (Yulita,  2017).  Pengembangan karir  adalah  usaha  yang  dilakukan  secara  formal dan berkelanjutan dengan difokuskan pada peningkatan dan penambahan kemampuan seseorang.
Pengembangan  karir  adalah  upaya  yang dilakukan  oleh  organisasi  dalam  merencanakan karir pegawainya,  yang disebut sebagai manajemen karir, antara lain merencanakan, melaksanakan, dan mengawasikarir
Pengembangan  karir  sangat  diharapkan  oleh  setiap pegawai  untuk  memotivasi  mereka  dalam  bekerja dengan baik (Yulita, 2017).
Berdasarkan teori di atas mengenai pengertian  pengembangan  karir,  maka  dapat
disimpulkan  bahwa  pengembangan  karir  adalah proses  peningkatan  jenjang  karir  seorang  karyawan melalui program yang direncanakan dan diterapkan oleh suatu perusahaan.

## Motivasi Kerja
Motivasi  berasal  dari  kata  latin “movere” yang  berarti  “dorongan  atau  daya  penggerak”. Motivasi  ini  diberikan  kepada  manusia,  khususnya kepada  para  bawahan  atau  pengikut.  Adapun  kerja adalah  sejumlah  aktivitas  fisik  dan  mental  untuk mengerjakan sesuatu pekerjaan.
Menurut  (Novitasari,  2017)  mendefinisikan bahwa  motivasi  sebagai  suatu  kondisi  yang menggerakkan  manusia  kearah  suatu  tujuan
tertentu.  Motivasi  kerja  sebagai  kondisi  yang berpengaruh  membangkitkan,  mengarahkan  dan memelihara  perilaku  yang  berhubungan  dengan lingkungan kerja
Menurut (Novitasari, 2017) motivasi merupakan keinginan dan kemauan seseorang untuk mencurahkan  segala  upayanya  dalam  mencapai tujuan.  Oleh  karena  itu  tidak  ada  motivasi  apabila tidak  dirasakan  adanya  suatu  keinginan  atau kebutuhan. Kebutuhan-kebutuhan tersebut merupakan  rangsangan  atau  dorongan  timbulnya motivasi untuk melakukan tindakantindakan tertentu.

## Kompetensi
Kompetensi adalah suatu kemampuan untuk melaksanakan atau melakukan suatu pekerjaan atau tugas  yang  dilandasi  atas  keterampilan  dan pengetahuan  serta  didukung  oleh  sikap  kerja  yang dituntut oleh pekerjaan tersebut (Wibowo, 2014)
Secara  etimologi,  kompetensi  diartikan sebagai  dimensi  perilaku  keahlian  atau  keunggulan seorang pemimpin atau staf mempunyai keterampilan, pengetahuan, dan perilaku yang baik.
Kompetensi merupakan karakteristik individu  yang  mendasari  kinerja  atau  perilaku  di tempat kerja (Wibowo, 2014).
3. METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah penelitian  kuantitatif.  Penelitian  kuantitatif  adalah suatu  proses  menentukan  pengetahuan  yang menggunakan  data  berupa  angka  sebagai  alat menganalisis  keterangan  mengenai  apa  yang  ingin kita ketahui (Sa’adah, 2020)
Penelitian kuantitatif yang dimaksud adalah dengan melakukan survei dan membagikan kuisioner  untuk  mendapat  hasil  dari  Pengaruh Pengembangan Karir, Motivasi Kerja dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan KSP Prima Sejahtera.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai  pada  KSP  Prima  Sejahtera  Nganjuk  yakni sebanyak  93  orang.  Adapun  teknik  pengambilan sampel  yang digunakan dalam penelitian ini  adalah menggunakan teknik Probability sampling technique (teknik  sampling  probabilitas)  melalui simple  random  sampling.  Dalam  penelitian  ini, peneliti memilih sampel yang memberikan kesempatan  yang  sama  kepada  seluruh  karyawab KSP  Prima  Sejahtera  Nganjuk  yang  terdiri  dari karyawan dengan jabatan yang berbeda - beda. 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Tabel  6.  Rekapitulasi  Hasil  Analisis  Regresi Linier Berganda

## Sumber : Data primer yang diolah, 2022
Berdasarkan Tabel 4.14, dari hasil perhitungan uji pengolahan data, diperoleh hasil persamaan regresi linier berganda sebagai berikut:
Y + 0,001+0,322X 1 +0,414X 2 +0,374X 2 1. Nilai kostanta (a)
Nilai  kostanta  sebesar  0,001,  artinya kostanta  bernilai  positif.  menunjukkan  bahwa pengaruh positif dari variabel dependen (pengembangan  karir,    motivasi  kerja  dan kompetensi)  maka  variabel  independen  (kinerja karyawan) akan  mengalami peningkatan. 2. Koefisien Regresi Pengembangan Karir (X 1 ) Nilai  koefisien  regresi  pengembangan  karir (X 1 )  sebesar  0,322,  artinya  koefisiesn  regresi pengembangan karir (X 1 ) bernilai positif. menunjukkan  bahawa    pengaruh  positif  variabel dependen    (pengembangan  karir)  dengan  variabel independen    (kinerja  karyawan)      akan  mengalami peningkatan.
3. Koefisien Regresi Motivasi Kerja (X 2 ) Nilai  koefisien  regresi  motivasi  kerja  (X 2 ) sebesar 0, 414 artinya koefisiesn regresi pengembangan karir (X 2 ) bernilai positif. menunjukkan  bahawa    pengaruh  positif  variabel dependen    (motivasi  kerja)  dengan  variabel independen  (kinerja  karyawan)  akan  mengalami peningkatan.
4. Koefisien Regesi Kompetensi (X 3 ) Nilai  koefisien  regresi  kompetensi  (X 3 ) sebesar 0,374, artinya koefisiesn regresi kompetensi (X 3 ) bernilai positif. menunjukkan bahawa pengaruh  positif  variabel  dependen  (kompetensi) dengan  variabel  independen    (kinerja  karyawan) akan mengalami peningkatan.
Hasil  dari  pengujian  koefisien  dan  analisis regresi  linier  berganda  menunjukkan  bahawa pengembangan karir, motivasi kerja dan kompetensi berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan KSP Prima Sejahtera Nganjuk.
Pengembangan Karir terhadap Kinerja

## Karyawan pada KSP Prima Sejahtera Nganjuk
Hasil  penelitian  ini  dapat  disimpulkan bahawa  pengembangan  karir  berpengaruh  positif dan  signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Dilihat pada table 4.17 menunjukkan nilai beta = 6,127 dan nilai  Sig=  0,000).  karna  nilai  signifikasi  <  0,05 maka variabel tersebut dikatakan signifikan, artinya pengembangan  karir  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  KSP  Prima Sejahtera Nganjuk.
Hasil hipotesis  tersebut  menunjukkan bahwa pengembangan karir yang dimiliki karyawan menjadi  faktor  penting  untuk  dapat    meningkatkan kinerja  karyawan  KSP  Prima  Sejahtera  Nganjuk. Hal  ini  mengindikasikan  bahwa  pengembangan karir    harus  dimiliki  karyawan  guna  meningkatkan produktifitas  kinerja  karyawan  serta  membantu kayawan  untuk  memperbaki  kwalitas  kerja  serta skill yang  dimiliki.  sebab  pengembangan  karir secara langsung menunjukkan pengaruhnya terhadap  kinerja    karyawan  sehingga  bisa meningkatkan  perkembangan  perusahaan  KSP Prima Sejahtera Nganjuk.
Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan pada KSP Prima Sejahtera Nganjuk
Hasil  penelitian  ini  dapat  disimpulkan bahawa  motivasi  kerja  berpengaruh  positif    dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Dilihat  pada table 4.17 menunjukkan nilai beta = 5,444 dan nilai Sig=  0,000).  karna  nilai  signifikasi  <  0,05  maka variabel  tersebut  dikatakan  signifikan,  artinya motivasi  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  KSP  Prima  Sejahtera Nganjuk.
Hasil hipotesis tersebut menunjukkan bahwa  motivasi  kerja  yang  dimiliki  karyawan menjadi  faktor  penting  untuk  dapat  meningkatkan kinerja  karyawan  KSP  Prima  Sejahtera  Nganjuk. Karena  ketika  tidak  ada  motivasi  kerja  kinerja karyawan  akan  menurun  tentu  sangat  berdampak pada  perusahaan.  Pimpinan  harus  memperhatikan lingkugan dan  kenyaman kerja pada para karyawan serta  pimpinan  mampu  memberikan  motivasi terbaik  untuk  para  karyawan  guna  mendorong kinerja yang meningkat.
Kompetensi  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada KSP Prima Sejahtera Nganjuk
Hasil  penelitian  ini  dapat  disimpulkan bahawa  kompetensi  berpengaruh  positif    dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan.  Dilihat  pada table 4.17 menunjukkan nilai beta = 6,127 dan nilai Sig=  0,000.  karna  nilai  signifikasi  <  0,05  maka variabel  tersebut  dikatakan  signifikan.  Artinya kompetensi  berpengaruh  positif  dan  signifikan
terhadap  kinerja  karyawan  KSP  Prima  Sejahtera Nganjuk.
Hasil hipotesis  tersebut  menunjukkan bahwa kompetensi yang dimiliki karyawan menjadi faktor  penting  untuk  dapat  meningkatkan  kinerja karyawan KSP Prima Sejahtera Nganjuk. Dikemukakan  oleh  (Winarti,  2009)  semakin  tinggi kompetensi  yang  dimiki  oleh  pegawai  dan  sesuai dengan  tuntutan  peran  pekerjaan  maka    kinerja pegawai  akan  meningkat.  Dengan  kompetensi  akan muncul  sebuah  karakter  pada  seorang  karyawan sehingga  memandang  sebuah  pekerjaan  adalah sebuah  kewajiban  mereka  yang  harus  dilaksanakan secara ikhlas dan secara terbuka untuk meningkatkan kualitas diri melalui proses pembelajaran.  Hal  ini  akan  memberikan  sebuah dorongan  kepada  karyawan  untuk  menyelesaikan tugas-tugas  dengan  efektif  dan  efisien  maka  akan memberikan  pengalaman  kerja  yang  bermakna  dan rasa  tanggung  jawab  pada  masing-masing  pribadi karyawan  mengenai  hasil  pekerjaan  yang  telah dibebankan oleh karyawan.

## 5. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  yang  telah dilakukan dapat disimpulka sebagai berikut:
Dari  hasil  pengujian  data  yang  telah  dilakukan menjelaskan  bahwa  variabel  dependen  yaitu pengembangan karir, motivasi kerja dan kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel independen  yaitu  kinerja  karyawan.  Hal  ini  sesuai dengan  hasil  uji  yang  menunjukkan  nilai  Sig= 0,000). karna nilai signifikasi < 0,05 maka variabel tersebut dikatakan signifikan, artinya pengembangan karir, motivasi kerja dan kompetensi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan KSP Prima Sejahtera Nganjuk.

## 6. REFERENSI
Afiyanti, Enjang Maya,  (2018).  “Pengaruh
Pengembangan  Karir,  Motivasi  Kerja  dan Kompetensi  terhadap  Kinerja  Karyawan Bank syariah Mandiri Cabang Surakarta”.
Anandita,  dkk  (2021).  “Pengaruh  Motivasi  Kerja dan  Pengembangan  Karir  terhadap  Kinerja Karyawan (Studi Pada CV. PUTRA PUTRI JOMBANG)
Novitasari,  Dian.  2017.  “Pengaruh  Motivasi,
Disiplin  Kerja  Dan  Kompensasi  Terhadap Kinerja  Karyawan  Pt.  Bank  Bni  Syariah Cabang Surakarta”. Skripsi. Fakultas Ekonomi  Dan  Bisnis  Islam  Institut  Agama Islam Negeri Salatiga 2017.
Keangke,  dkk  (2018).  “Pengaruh  Pengembangan Karir,  Pelatihan  dan  Motivasi  terhadap
Kinerja Karyawan pada PT AIR MANADO”.
Sa’adah,  Lailatus.  2016.  Metode  Penelitian Ekonomi  Dan  Bisnis.  Edited  by  Lailatus Sa’adah. Edisi 1. jombang.
Sugiyono,  Prof  Dr.  2013.  Metode  Penelitian Kualitatif.  Edited  by  PD  Sugiyono.  Edisi dela. Bandung: Alfabeta, CV, 2013
Sugiyono,  2008.  Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualiatif dan R&D. Bandung Alfabeta