INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2023 Page 12820-12825 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Strategi Komunikasi Global: Pendekatan Untuk Meningkatkan Keberhasilan Pasar Internasional
Suhairi 1 ✉ , Fitri Maulida Husna 2 , Aulia Hasanah 3 , Siti Khofifah Saragih 4
Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
Email : Suhairi@uinsu.ac.id 1 ✉

## Abstrak
Pasar  global  yang  terus  berkembang  menuntut  perusahaan  untuk  mengadopsi  strategi  komunikasi yang  cerdas  dan  terfokus.  Dalam  era  globalisasi  ini,  komunikasi  menjadi  kunci  untuk  mengatasi tantangan dan memanfaatkan peluang di berbagai belahan dunia. Artikel ini membahas pendekatan strategis  dalam  merancang  komunikasi  global  yang  efektif,  dengan  mempertimbangkan  perbedaan budaya,  bahasa,  dan  preferensi  konsumen.  Jurnal  ini  mengkaji  strategi  pemasaran  global  dalam konteks  bisnis  internasional.  Melalui  analisis  mendalam  terhadap  praktik-praktik  pemasaran  global, penulis mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi keberhasilan strategi tersebut. Melalui penelusuran  metode  dan  studi  kasus,  kami  menjelajahi  bagaimana  perusahaan  dapat  membangun pesan  yang  relevan  dan  resonan,  menghubungkan  merek  mereka  dengan  audiens  global,  dan memperkuat kehadiran mereka di pasar internasional.
Kata Kunci: Srategi Komunikasi Global

## Abstract
The  ever-evolving  global  market  requires  companies  to  adopt  smart  and  focused  communications strategies.  In  this  era  of  globalization,  communication  is  the  key  to  overcoming  challenges  and exploiting  opportunities  in  various  parts  of  the  world.  This  article  discusses  strategic  approaches  to designing  effective  global  communications,  taking  into  account  differences  in  culture,  language  and consumer preferences. This journal examines global marketing strategies in the context of international business. Through in-depth analysis of global marketing practices, the authors identify key factors that influence  the  success  of  these  strategies.  Through  method  exploration and  case  studies,  we  explore how companies can build relevant and resonant messages, connect their brands with global audiences, and strengthen their presence in international markets.
Keywords: Srategi Komunikasi Global

## PENDAHULUAN
Dalam  era  globalisasi  yang  semakin  pesat,  strategi  komunikasi  memainkan  peran kunci dalam keberhasilan pemasaran dan interaksi lintas batas. Artikel ini mengeksplorasi berbagai  aspek  dari  strategi  komunikasi  global,  mulai  dari  adaptasi  budaya  hingga penggunaan  teknologi  terkini.  Dengan  memahami  kompleksitas  pasar  global,  kami menyoroti  pentingnya  penyesuaian  pesan  dan  saluran  komunikasi  untuk  mencapai kesuksesan dalam konteks yang beragam. Artikulasi yang efektif dari strategi komunikasi global tidak hanya mendukung ekspansi bisnis internasional, tetapi juga memperkuat citra merek di tengah tantangan komunikasi lintas budaya (Aliana, n.d.).
Strategi  komunikasi  global  adalah  pendekatan  terencana  yang  digunakan  oleh perusahaan  atau  organisasi  untuk  mengelola  dan  menyampaikan  pesan  mereka  secara konsisten  dan  efektif  di  seluruh  dunia.  Strategi  ini  melibatkan  pemahaman  mendalam tentang  keberagaman  budaya,  bahasa,  dan  norma  komunikasi  di  berbagai  wilayah, dengan tujuan mencapai audiens global dengan pesan yang relevan dan memikat. Hal ini seringkali mencakup penyesuaian pesan, bahasa, dan elemen kreatif agar sesuai dengan kebutuhan  dan  preferensi  lokal,  sambil  mempertahankan  konsistensi  merek  secara keseluruhan  (Rosdiani  et  al.,  n.d.).  Kesuksesan  strategi  komunikasi  global  melibatkan koordinasi tim lintas budaya, pemahaman pasar yang mendalam, dan respons yang cepat terhadap perubahan tren global.
Komunikasi  global  merujuk  pada  pertukaran  pesan,  informasi,  atau  ide  antara individu,  organisasi, atau entitas yang  berasal dari  berbagai  bagian dunia. Ini mencakup segala bentuk komunikasi, baik verbal maupun non-verbal, yang melibatkan pihak-pihak dari berbagai budaya, bahasa, atau latar belakang. Komunikasi global mempertimbangkan kompleksitas  keberagaman  sosial,  budaya,  dan  bahasa  untuk  memfasilitasi  pemahaman yang  efektif  di  tingkat  internasional.  Dalam  konteks  bisnis  dan  organisasi,  komunikasi global  seringkali  menjadi  kunci  untuk  membangun  hubungan  yang  sukses  dan menjalankan operasi lintas batas.
Strategi  penyampaian  pesan  sangat  krusial  dalam  komunikasi  global.  Perlu memperhatikan  keanekaragaman  budaya,  bahasa,  dan  norma-norma  komunikasi  di berbagai Negara (Tinambunan & Siahaan, 2022). Memilih kata-kata yang dapat dipahami secara  universal,  menghindari  frasa  atau  simbol  yang  mungkin  memiliki  makna  yang berbeda  di  berbagai  konteks  budaya,  dan  mengakomodasi  gaya  komunikasi  yang beragam  dapat  meningkatkan  efektivitas  komunikasi  global.  Selain  itu,  memahami keberagaman  audiens  dan  beradaptasi  dengan  konteks  lokal  juga  penting  untuk mencapai pemahaman yang lebih baik.
Lobi  dan  negosiasi  juga  memiliki  peran  penting  dalam  pemasaran  global  karena membantu perusahaan beradaptasi dengan perbedaan budaya, hukum, dan kebijakan di berbagai  negara.  Melalui  lobi,  perusahaan  dapat  membangun  hubungan  yang  baik dengan  pihak  berkepentingan  dan  memahami  dinamika  lokal.  Negosiasi  membantu mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dalam lingkungan bisnis global yang kompleks,  memungkinkan  perusahaan  untuk  memasarkan  produk  atau  layanan  mereka secara efektif di pasar internasional.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang  yang digunakan dalam membuat artikel ini adalah "Studi Kasus."  Studi kasus adalah suatu pendekatan penelitian yang mendalam terhadap  suatu kasus atau fenomena tertentu, dan seringkali digunakan untuk mendapatkan pemahaman yang komprehensif tentang suatu konteks atau situasi tertentu.
Metodologi  ini  membantu  memahami  konteks  dan  kompleksitas  strategi komunikasi  global  melalui  analisis  mendalam  terhadap  kasus  tertentu.  Langkah-langkah dalam menjelaskan metode penelitian ini dapat mencakup:
1. Pemilihan Kasus: Memilih perusahaan atau organisasi sebagai kasus studi berdasarkan relevansi dengan strategi komunikasi global dan ketersediaan data yang memadai.
2. Identifikasi  Tujuan  Studi  Kasus:    Menetapkan  tujuan  penelitian,  seperti  memahami implementasi  strategi  komunikasi  global,  mengidentifikasi  tantangan  yang  dihadapi, atau mengevaluasi keberhasilan.
3. Pengumpulan  Data:  Mengumpulkan  data  melalui  berbagai  sumber,  termasuk wawancara  dengan  pemangku  kepentingan,  analisis  dokumen,  pengamatan,  dan mungkin survei.
4. Analisis Data: Menganalisis data secara mendalam untuk mengidentifikasi pola, tren, dan faktor kunci yang mempengaruhi strategi komunikasi global
5. Konteks  Global:  Memasukkan  dimensi  global  dalam  analisis,  seperti  aspek  budaya, linguistik, dan kebijakan komunikasi global.
6. Pengujian  Teori:  Jika  ada,  menguji  teori-teori  tertentu  yang  terkait  dengan  strategi komunikasi global yang digunakan dalam kasus tersebut.
7. Pemaparan Temuan: Menyajikan temuan penelitian dengan menjelaskan secara rinci implementasi strategi komunikasi global, tantangan yang dihadapi, serta dampak dan pembelajaran yang diambil.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Komunikasi  global  merujuk  pada  pertukaran  informasi,  ide,  dan  pesan  antara individu atau kelompok dari berbagai negara atau budaya (Ikhsan & Mandalia, 2015). Ini melibatkan penggunaan berbagai platform komunikasi, pemahaman terhadap perbedaan budaya, serta strategi yang memungkinkan penyampaian pesan yang efektif di lingkungan global  yang  beragam.  Strategi  komunikasi  global  melibatkan  penggunaan  bahasa, budaya,  dan  saluran  komunikasi  yang  efektif  untuk  mencapai  tujuan  di  pasar  global  (S. Ramadhani  et  al.,  2022).  Ini  mencakup  pemahaman  mendalam  tentang  audiens internasional,  adaptasi  pesan,  dan  penggunaan  teknologi  untuk  mengatasi  batasan geografis.
1. Strategi Penyampaian Pesan dan Bahasa Audiens
Strategi  penyampaian  pesan  sangat  penting  dalam  komunikasi  global.  Berbagai faktor seperti budaya, bahasa, dan norma-norma sosial dapat mempengaruhi cara pesan diterima  oleh  audiens  global.  Memperhatikan  kepekaan  terhadap  perbedaan  budaya, menggunakan  bahasa  yang  tepat,  dan  memahami  konteks  lokal  dapat  membantu mencegah kesalahpahaman dan memastikan efektivitas komunikasi dalam skala global (Y. Ramadhani  &  Manafe,  2022).  Adapun  penggunaan  alat  bantu  seperti  penerjemah  atau adaptasi pesan untuk memenuhi kebutuhan setiap pasar juga merupakan bagian integral dari  strategi  komunikasi  global  yang  berhasil.  Dalam  komunikasi  global,  strategi penyampaian  pesan  yang  efektif  melibatkan  pemahaman  budaya,  penggunaan  bahasa yang  jelas,  serta  adaptasi  terhadap  keberagaman  audiens.  Kekuatan  penggunaan teknologi dan paham norma-norma komunikasi global juga krusial.
Bahasa  audiens  merujuk  pada  penggunaan  bahasa  atau  komunikasi  yang  sesuai dengan  karakteristik,  kebutuhan,  dan  preferensi  pendengar  atau  penonton  tertentu. Tujuannya  adalah  untuk  memastikan  pesan  disampaikan  dengan  efektif  dan  dapat dipahami  oleh  target  audiens.  Bahasa  audiens  merujuk  pada  gaya  bahasa  yang disesuaikan  dengan  karakteristik  dan  kebutuhan  target  penonton  atau  pendengar (Nasution, 2007). Ini melibatkan penggunaan kata-kata, nada, dan gaya komunikasi yang dapat  lebih  efektif  mencapai  dan  berinteraksi  dengan  audiens  tertentu.  Dalam  upaya menyampaikan  suatu  pesan  yang  jelas  konsisten  kepada  target  audiens  telah  dilakukan dengan  baik  melalui  elemen-elemen  komunikasi  pemasaran  yang  terintregasi  sesuai dengan teori dikemukakan oleh Kotler & Amstrong (2006:15).
2. Lobi dan Negosiasi
Lobi adalah  suatu upaya  yang dilakukan oleh  individu, kelompok, atau organisasi untuk memengaruhi pembuat kebijakan, legislatif, atau otoritas lainnya guna mendukung
kepentingan mereka (Aryansyah, 2021). Tujuannya adalah untuk membentuk, mengubah, atau mempertahankan kebijakan, undang-undang, atau keputusan yang menguntungkan pihak  yang  melakukan  lobi.  Lobi  dapat  dilakukan  melalui  berbagai  cara,  termasuk pertemuan langsung dengan pembuat kebijakan, kampanye advokasi, kontribusi ke dana kampanye politik, atau melalui media dan saluran komunikasi lainnya (Isma, 2017). Penting untuk dicatat bahwa praktik lobi dapat memiliki berbagai tingkat transparansi dan dapat menimbulkan perdebatan etika tergantung pada cara dan tujuannya.
Negosiasi  adalah  proses  interaktif  di  mana  pihak-pihak  yang  terlibat  berusaha mencapai  kesepakatan  atau  kompromi  dalam  situasi  di  mana  terdapat  perbedaan kepentingan, pandangan, atau posisi (Saputri, 2023). Tujuannya adalah menciptakan hasil yang  memuaskan  bagi  semua  pihak  yang  terlibat,  meskipun  mungkin  melibatkan pengorbanan atau penyesuaian dari masing-masing pihak. Negosiasi dapat terjadi dalam berbagai konteks, termasuk bisnis, diplomasi, hubungan interpersonal, atau penyelesaian konflik  (Evelina,  2004).  Keberhasilan  negosiasi  sering  kali  tergantung  pada  kemampuan pihak-pihak  terlibat  untuk  mendengarkan,  berkomunikasi,  dan  menemukan  solusi  yang memuaskan semua pihak.
Dalam  ringkasan,  lobi  lebih  fokus  pada  upaya  memengaruhi  kebijakan  atau keputusan,  sementara  negosiasi  lebih  berkaitan  dengan  mencapai  kesepakatan  atau kompromi  langsung  antara  pihak-pihak  yang  terlibat.  Meskipun  betuknya  berbeda (Ardianto et al., 2018), Pada esensinya lobi dan negosiasi mempunyai tujuan yang sama yaitu  menggunakan  tehnik  komunikasi  untuk  mencapat  target  tertentu.  Dibandingkan dengan negosiasi yang merupakan suatu proses resmi atau formal, lobi  merupakan suatu pendekatan secara informal.

## SIMPULAN
Dari hasil pembahasan, kita menjelajahi strategi komunikasi global dan dampaknya terhadap  keberhasilan  bisnis  internasional.  Temuan  utama  menyoroti  pentingnya memahami  perbedaan  budaya,  bahasa,  dan  norma-norma  komunikasi  di  pasar  global. Strategi  penyampaian  pesan  yang  mempertimbangkan  keanekaragaman  ini  membantu mencapai efektivitas komunikasi dan membangun hubungan yang kuat dengan berbagai audiens. Selain itu, lobi dan negosiasi juga terbukti krusial dalam menghadapi tantangan dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan di pasar internasional.
Dalam  konteks  komunikasi  global,  teknik  lobi  dan  negosiasi  muncul  sebagai instrumen  kunci  dalam  membentuk  hubungan  yang  sukses  dan  mencapai  kesepakatan saling menguntungkan. Lobi memungkinkan perusahaan untuk memahami dinamika lokal,
membangun  kepercayaan,  dan  menavigasi  perbedaan  budaya.  Sementara  itu,  negosiasi memainkan  peran  vital  dalam  mengatasi  hambatan  dan  mencapai  kesepakatan  yang memadai  dalam  lingkungan  bisnis  global  yang  kompleks.  Kesimpulannya,  keterampilan lobi  dan  negosiasi  yang  cermat  dan  adaptif  merupakan  elemen  kunci  untuk  mencapai sukses dalam komunikasi global dan mengoptimalkan peluang bisnis internasional.

## DAFTAR PUSTAKA
Aliana, W. (n.d.). Strategi Komunikasi Dalam Proses Lobby dan Negosiasi.
Ardianto, Prisanto, G. F., irwansyah, Ernungtyas, N. F., & Hidayanto, S. (2018). PRAKTIK LOBI DAN NEGOSIASI OLEH LEGISLATOR SEBAGAI BENTUK KOMUNIKASI POLITIK. 25 – 39. Aryansyah, J. (2021). Implementasi teknik lobi dan negosiasi yang efektif dalam melakukan bisnis.
Evelina,  L.  (2004). PENTINGNYA  KETERAMPILAN  BERKOMUNIKASI  DALAM  LOBI  DAN NEGOSIASI. 1(2), 50 – 58.
Ikhsan,  M.  F.,  &  Mandalia,  S.  A.  (2015). KOMUNIKASI  PUBLIC  RELATIONS  DALAM IMPLEMENTASI  TEKNIK  LOBI  DAN  NEGOSIASI  PADA  KEGIATAN  EKSTERNAL TELKOM FOUNDATION. 2(1), 934 – 951.
Isma, F. (2017). EFEKTIVITAS KOMUNIKASI NEGOSIASI DALAM BISNIS. ix(2), 105 – 122.
Nasution, R. Z. (2007). KEMAMPUAN LOBI DAN NEGOSIASI MENJADI SUATU KEHARUSAN GLOBAL. 5(1).
Ramadhani,  S.,  Nasution,  J.  H.,  Azhari,  M.  I.,  &  Kustiawan,  W.  (2022). Strategi  Lobi  dan Negosiasi Dalam Proses Komunikasi Politik. 1(1), 89 – 95.
Ramadhani,  Y.,  &  Manafe,  L.  A.  (2022). Strategi  lobi  dan  negosiasi  dalam  membina
hubungan baik klien ksp citra abadi. 5, 243 – 252. https://doi.org/10.37600/ekbi.v5i1.456
Rosdiani,  K.,  Hidayatullah,  M.  I.,  Krisna,  B.,  &  Safitri,  D.  (n.d.). STRATEGI  LOBI  DAN NEGOSIASI  PEMBANGUNAN  SEKOLAH  DI  UTARA  ,  KAMPUNG  BARU  NELAYAN  , CILINCING RT 07 / RW 08 JAKARTA UTARA. 147 – 158.
Saputri,  O.  (2023). Kemampuan  Berkomunikasi  Sebagai  Indikator  Keberhasilan  Lobi  dan Negosiasi. June.
Tinambunan,  T.  M.,  &  Siahaan,  C.  (2022). Implementasi  teknik  lobi  dan  negosiasi  yang efektif dalam melakukan bisnis. 2(2), 55 – 67.