## Studi Awal Penggunaan Metode JIGSAW
Dalam Peningkatan Pemahaman Personil Institusi Pengujian dan Kalibrasi Alat Kesehatan Terhadap SNI 17025:2017
Yeni Pertiwi 1 , Kamal Mahmudi 2 , Rino Ferdian Surakusumah 3 , Nur Hadziqoh 4 , Icha Fatwasauri 5
Jurnal Kalibrasi Program Studi Rekayasa Elektro-medis Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Al-Insyirah Pekanbaru
“ Jl. Parit Indah No.38 Kota Pekanbaru, Provinsi Riau Email : psik@stikes-alinsyirah.ac.id
1 yenipertiwi16@gmail.com
2 kamalmahmudi@gmail.com
3 rino.stalinsyirah@gmail.com
4 nurhadziqoh@gmail.com
5 ichafatwasauri@gmail.com
Abstrak  – Penjaminan  mutu  merupakan  hal  terpenting  dalam  pengujian  dan  atau  kalibrasi, khususnya  pada  berbagai  alat  kesehatan.  Semua  lembaga  pengujian  dan  atau  kalibrasi  alat kesehatan  harus  memiliki  referensi  yang  sama  agar  hasilnya  dapat  dipertanggungjawabkan. Acuan  yang  digunakan  di  Indonesia  untuk  menjamin  sistem  manajemen  mutu  laboratorium adalah SNI ISO 17025: 2017. Oleh karena itu, setiap personil yang bekerja di laboratorium harus memahami  dan  menerapkan  persyaratan  yang  diatur  pada  SNI  tersebut.  PT.  XYZ  merupakan lembaga pengujian dan atau kalibrasi alat kesehatan yang baru beroperasi dan akan mengadopsi sistem  SNI  ISO  17025  sebagai  kebijakan  perusahaan  untuk  meningkatkan  kualitas  hasil laboratoriumnya. Semua Personel PT. XYZ pernah mendapatkan sosialisasi tentang persyaratan standar  tersebut  yang  dilakukan  oleh  manajer  mutu  dengan  menggunakan  metode  ceramah, namun terdapat beberapa keluhan dari beberapa personel yang tidak memahami standar tersebut. Sehingga  penelitian  ini  bertujuan  meningkatkan  pemahaman  personel  PT  XYZ  terhadap persyaratan SNI ISO 17025: 2017 dengan menerapkan metode pembelajaran kooperatif JIGSAW. Penilaian peningkatan pemahaman personeldilakukan dengan analisis uji-t dan uji skala likert. Hasil  studi  awal  menunjukkan  bahwa  penerapan  metode  JIGSAW  dalam  meningkatkan pemahaman  personil  memberikan  perbedaan  yang  signifikan  terhadap  peningkatan  personel. Peningkatan pemahaman personel setelah pelatihan dengan metode ini meningkat sebesar 35%. Uji skala likert juga menunjukkan bahwa penilaian peserta pelatihan terhadap pelatih berada pada kategori Baik dan penilaian peserta terhadap pelaksanaan kegiatan sangat sesuai sehingga dapat disimpulkan  bahwa  pelatihan  interpretasi  pemahaman  personel  SNI  ISO  17025:  2017 menggunakan metode JIGSAW efektif.
Kata Kunci – ISO 17025; Laboratorium Kalibrasi; JIGSAW; Pelatihan.

## I. PENDAHULUAN
Sistem manajemen mutu laboratorium adalah suatu sistem yang dipakai untuk mencapai sasaran dan tujuan yang  telah  ditetapkan.  Agar  tercapainya  sasaran  dan  tujuan,  laboratorium  harus  menjalankan  praktik laboratorium  dengan  baik  dan  benar.  Penerapan  GLP  ( Good  Laboratory  Practices )  dalam  proses  kegiatan laboratorium  dapat  meningkatkan  kepercayaan  dan  kepuasan  pelanggan.  GLP  merupakan  alat  manajemen
dalam  praktik  laboratorium  untuk  menghasilkan  mutu  data  pengujian  yang  konsisten,  mencegah ketidaksesuaian  serta  peningkatan  mutu  [1].  Untuk  mencapai  GLP  laboratorium  harus  menerapkan  sistem manajemen mutu yang efektif dengan perbaikan terus menerus. Laboratorium harus mampu mengukur dan mengontrol  manajemen  mutunya,  agar  upaya  perbaikan  terus  menerus  dapat  diterapkan.  Untuk  itu,  perlu adanya suatu standar yang mampu mengukur dan mengontrol kegiatan laboratorium. Adapun standar yang umum digunakan oleh laboratorium atau suatu institusi adalah International Standard Organisation (ISO).
Dalam  praktiknya  laboratorium  uji  kalibrasi  di  Indonesia  menggunakan  standar  acuan  SNI  ISO  17025. Penggunaan standar ISO ini sudah di mulai dari tahun 1978 sampai sekarang. Pada tahun 2017, ISO 17025 sudah  ditinjau  dan  relevan  dengan  perkembangan  industri  saat  ini.ISO  17025  ini  merupakan  standar  yang mengatur persyaratan umum kompetensi laboratorium pengujian dan atau laboratorium kalibrasi. Untuk dapat menunjukkan kemampuan laboratorium dalam memberikan hasil yang terpercaya makainstitusi uji kalibrasi harus melaksanakan penjaminan mutu dan keabsahan hasil.
Penjaminan  mutu  dan  keabsahan  hasil  merupakan  hal  yang  paling  utama  dalam  melakukan  uji  kalibrasi terutama pada alat kesehatan. Seluruh institusi uji kalibrasi alat kesehatan harus memiliki acuan yang sama sehingga hasilnya dapat dipertanggungjawabkan. Hal ini dapat terjamin dengan adanya standar dan regulasi baik dalam lingkup nasional maupun internasional.
Di Indonesia, persyaratan institusi uji kalibrasi fasilitas kesehatan diatur dalam Peraturan Menteri Kesehatan No.54 Tahun 2015 tentang uji kalibrasi alat kesehatan [2]. Tata cara pengajuan izin operasionalnya diatur lebih lanjut  pada  Permenkes  No.  26  2018  tentang  Pelayanan  Perizinan  Berusaha Terintegrasi  Secara  Elektronik Sektor  Kesehatan  [3].  Peraturan  ini  mencakup  persyaratan  sumber  daya  manusia,  sarana  prasarana,  dan dokumen penjaminan mutu internal.
Standar berikutnya yang wajib menjadi rujukan seluruh institusi pengujian fasilitas kesehatan di Indonesia adalah  metode  kerja  uji  kalibrasi  alat  kesehatan  yang  telah  dirancang  oleh  kementerian  kesehatan  dalam Keputusan  Direktur  Jenderal  Pelayanan  Kesehatan  Nomor:  HK.02.02/V/5771/2018.  Metode  kerja  ini mencakup  prosedur  operasional  distribusi  dan  pengendalian  dokumen,  prosedur  operasional  pernyataan kesesuaian  dan  aturan  keputusan,  metode  kerja  uji  keselamatan  listrik,  metode  kerja  perhitungan ketidakpastian pengukuran secara umum, dan metode kerja spesifik untuk 68 jenis alat kesehatan [4].
Laboratorium uji kalibrasi dalam SNI ISO 17025:2017 memiliki persyaratan umum kompetensi yang mengatur tentang syarat ketidakberpihakan dan kerahasian, struktur organisasi, sumber daya manusia, sarana prasarana dan kondisi lingkungan, peralatan yang dimiliki, ketertelusuran, pemilihan, verifikasi dan validasi metode uji kalibrasi,  proses  kaji  ulang  permintaan,  tender,  dan  kontrak,  pengelolaan  barang  yang  diuji  kalibrasi,  dan persyaratan manajemen [5].
PT. XYZ merupakan institusi yang bergerak dibidang uji kalibrasi alat kesehatan. PT. XYZ akan menerapkan sistem ISO 17025 sebagai komitmen institusi untuk menjaga kualitas hasil laboratoriumnya. Personil PT. XYZ telah  mendapatkan  pelatihan  tentang  pengenalan  kebijakan  ISO  SNI  17025:2017  tetapi  belum  pernah dilakukan pelatihan dan penilaian pemahaman terhadap persyaratan yang ada padastandar ISO tersebut. Salah satu upaya peningkatan pemahaman SNI ISO 17025 kepada personil PT. XYZ dengan memberikan pelatihan. Hal  ini  bertujuan  agar  semua  personel  dapat  menerapkan  sistem  GLP  dalam  menjalankan  kegiatan laboratorium.
Kegiatan pelatihan pada umumnya memakai metode ceramah dan diskusi. Selain itu [6] dalam penelitiannya di perusahaan PT. Beon Intermedia juga menyebutkan metode pelatihan yang sering diterapkan adalah seminar dalam  bentuk  ceramah  dan  dinilai  kurang  efisien  dalam  meningkatkan  kemampuan  peserta.  Selanjutnya, Tambak [7] menyatakan penerapan metode ceramah membuat peserta kurang kreatif dan cenderung bersikap pasif dalam kegiatan sehingga guru/pelatih sulit mengetahui sampai dimana tingkat pemahaman peserta, dan juga hal ini akan menimbulkan beberapa salah tafsir materi pelatihan oleh peserta. Dalam Maurin [8], Lestari [9],  Ranabumi  [10]  juga  menyatakan  bahwa  untuk  meningkatkan  motivasi  dan  pemahaman  dalam  proses pembelajaran tidak cukup hanya memakai metode ceramah saja. Dari permasalahan diatas perlu ditemukan
metode yang tepat dalam meningkatkan pemahaman personel PT. XYZ terhadap ISO/IEC 17025: 2017. Salah satu  teknik  pembelajaran  dalam  pelatihan  adalah  dengan  menerapkan  metode  pembelajaran  kooperatif JIGSAW.  Ketut  menyatakan  bahwa  dengan  menerapkan  secara  efektif  metode  jigsaw  sebagai  model pembelajaran dapat meningkatkan sikap demokrasi peserta pendidikan dan pelatihan yang dilaksanakan di Provinsi  Bali  [11].  Menurut  Majid,  metode  JIGSAW  merupakan  model  pembelajaran  kooperatif  dengan membentuk kelompok dengan anggota yang heterogen yang terdiri dari empat sampai dengan enam orang dan setiap anggota saling bekerjasama dan dan saling bertanggung jawab secara mandiri. Ifa mengatakan bahwa dengan  mengaplikasikan  metodeJIGSAW  terjadi  peningkatan  hasil  belajar  sebesar  10,72  %  [12].  Kusuma dalam penelitiannya juga menyatakan penerapan metode ini dapat meningkatkan hasil belajar siswa sebesar 32,14  %  [13].  Dari  paparan  yang  sudah  disampaikanmaka  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis penggunaan metode JIGSAW dalam meningkatkan pemahaman personil PT. XYZ terhadap persyaratan SNI ISO/IEC 17025:2017.
Berdasarkan uraian diatas, dalam meningkatkan kualitas institusi uji kalibrasi PT. XYZ maka diperlukan suatu pelatihan dalam meningkatkan pemahaman personilnya terhadap penerapan SNI ISO 17025:2017 sehingga penelitian ini bertujuan untuk untuk meningkatkan pemahamanpersonil PT. XYZ terhadap persyaratan SNI ISO 17025:2017 dengan menggunakan model pembelajaran kooperatif metode JIGSAW.

## II. URAIAN PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan penelitian jenis pendekatan kuantitatif karena semua data yang diambil berupa angka  dan  hasilnya  diolah  dengan  analisis  statistik.  Metode  JIGSAW  didefinisikan  sebagai  proses pembelajaran berkelompok yang berpengaruh positif dalam membuat berbagai bentuk suasana pola diskusi. Dalam proses diskusi dibutuhkan pengorganisasian untuk mengendalikan kelompok secara keseluruhan, dan bentuk  kegiatan  dirancang  untuk  membuat  setiap  anggota  kelompoklebih  banyak  berfikir  untuk mengembangkan  pengetahuannya  baik  secara  pribadi  anggota  maupun  dengan  saling  membantu  sesama anggota kelompok.
Selain itu, metode ini dapat melatih sikap mau menerima saran, dan kritik serta sikap bertanggung jawab. Metode jigsaw adalah bentuk pembelajaran kooperatif dengan membentuk kelompok kecil yang terdiri dari 4- 6  anggota  secara  heterogen.  Setiap  kelompok  mendapatkan  beberapa  topik  dan  setiap  anggota  kelompok bertanggung jawab atas penyelesaian bagian topik yang harus dipelajari. Setelah melakukan pelatihan hasil uji metode dan kepuasan peserta akan di uji menggunakan pengujian Paired Sample T-Test dan pengujian Skala Likert.
Pengujian  Paired  SampleT-Test  adalah  metode  pengujian  yang  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh penggunaan metode pada suatu sampel. Objek penelitian pada pengujian paired sample T-Test ini mendapatkan tindakan yang berbeda, misalnya sebelum diberikan pelatihan, kemampuan personel akan dites dulu. Setelah perlakuanditerapkan  personel  di  tes  kembali  dengan  melaksanakan  posttest.  Jadi  analisis  pengujian  paired sample T-test ini mempunyai dua data dengan individu yang sama.
Skala Likert merupakan teknik dalam pemberian skor yang digunakan dalam angket yang diberikan kepada peserta  untuk  mengetahui  skala  sikap  suatu  objek  tertentu.  Menurut  Sugiyono  yang  tertuang  di  dalam bukunyatentang  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D,  tahun  2012  hal  pertama  yang  harus dilakukan adalah penentuan skala dan nilai dari setiap jawaban yang akan diberikan. hal ini bertujuan agar narasumber  dapat  memberikan penilaian  sesuai  dengan  kriteria  mereka  berdasarkan  pilihan  yang  ada. Perhitungan nilai ideal menggunakan persamaan:
skala kriterium = Nilai skala x Jumlah narasumber
Selanjutnya  semua  hasil  respon  dari  narasumber  dijumlahkan  dan  dimasukkan  ke  dalam  rating  scale  dan ditentukan jawabannya. rating scale ini bertujuan untuk mengetahui hasil data angket secara keseluruhan yang didapat dari penilaian angket. Terakhir menentukan jumlah jawaban dan para narasumber melalui persentase dengan persamaan:
Persentase= 𝐹𝑟𝑒𝑘𝑢𝑒𝑛𝑠𝑖 𝐽𝑎𝑤𝑎𝑏𝑎𝑛 𝑘𝑢𝑒𝑠𝑖𝑜𝑛𝑒𝑟 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝑘𝑜𝑟 𝐼𝑑𝑒𝑎𝑙 100%
Adapun tahap tahap penerapan metode jigsaw yang dipersiapkan dalam pelatihan ini sebagai berikut:
1. Pembuatan Soal Pretest dan Posttest
Pembuatan soal pretest diambil dari 8 klausul yang ada pada SNI ISO 17025:2017 berjumlah 20 soal pilihan ganda. Kemudian untuk soal postest dipakai soal yang sama dengan soal pretest namun dilakukan pengacakan pada soal postestnya.
2. Pretest
Pretest diberikan sebelum dilakukan diskusi kelompok menggunakan metode jigsaw untuk mengetahui tingkat pemahaman peserta terhadap SNI SNI ISO/17025:2017
3. Diskusi Kelompok
Jumlah peserta dalam penelitian ini sebanyak 7 peserta dan dibagi kedalam 2 kelompok. Kelompok asal masing-masing diberikan tiga topik dan membuat kesimpulan di setiap topik.
4. Membagi peserta ke dalam kelompok ahli
Dari  kelompok  asal  dibentuklah  kelompok  ahli  yang  bertugas  menjelaskan  topik  yang  didapat  dari kelompok asal kepada kelompok ahli.
5. Laporan tim
Setelah dari kelompok ahli, para peserta kembali ke kelompok asal untuk menyampaikan kesimpulan yang didapat
6. Posttest
Setelah  semua  anggota  kelompok  paham,  akan  diberikan  soal  posttest.  Soal  posttest  berguna  untuk melihat  peningkatan  kemampuan  peserta  setelah  berdiskusi  kelompok  menggunakan  metode  jigsaw. Adapun ilustrasi pembagian kelompok ini dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1: Peta Pembagian kelompok dan pembagian topik diskusi
Hasil pretest dan posttest personil setelah dilakukan pelatihan diuji dengan menggunakan metode Uji Paired sample  T-Test  untuk  mengetahui  pengaruh  signifikan  variabel  dependen  dan  variabel  independen  secara parsial. Perhitungan dilakukan dengan menggunakan Microsoft Excel. Adapun hipotesis pada penelitian ini adalah:
Vol. 19; No. 1; 2021; Hal 23-30
𝐻 0 : 𝜇 1 − 𝜇 2 = 0 𝐻 1 : 𝜇 1 − 𝜇 2 ≠ 0
H 0 = 0 : Selisih Nilai Rata-rata Posstest dan Pretest H 1 ≠ 0 : Selisih Nilai Rata-rata Posstest dan Pretest
H0 dan H1 ditentukan dari nilai probabilitas (P value ) dan ( t hitung ). Nilai P value merupakan nilaikesalahan yang di dapat  dari  hasil  perhitungan  statistik.  Nilai t hitung digunakan  untuk  mengetahui  kualitas  keberartian  regresi antara tiap-tiap variabel independen terdapat pengaruh atau tidak terhadap variabel dependen . Nilai thitung diperoleh  dari  analisis  software  Microsoft  Excel.  Sedangkan  nilai  t-tabel  di  ambil  dari  Tabel  T  Statistik. Apabila 𝑡 h 𝑖𝑡 ung > 𝑡 𝑡𝑎𝑏 el berbeda maka 𝐻 0 ditolak begitu juga sebaliknya. Jika nilai p value  ≤ 𝛂 maka H 0 ditolak dan H 1 diterima .
Untuk mengukur penilaian peserta terhadap penyelenggaraan kegiatan dan pelatih diberikan kuesioner kepada peserta  sebanyak  4  pertanyaan  yang  berkaitan  dengan  penyelenggaran  kegiatan  dan  9  pertanyaan  yang berkaitan tentang trainer. Skala dan skor yang diberikan ditunjukkan pada tabel 1 dan 2.
Tabel 1: Skor Penyelenggaraan Kegiatan
Jawaban Skor Skala Tidak Sesuai 1 0-7 Kurang Sesuai 2 8-14 Sesuai 3 15-21 Sangat Sesuai 4 22-28
Tabel 2: Skor Penilaian Pelatih
Jawaban Skor Skala Kurang 1 0-7 Cukup 2 8-14 Baik 3 15-21 Baik Sekali 4 22-28
Untuk  penetapan  skala  digunakan metode  skala  likert  dimana  nilai  tertinggi  diambil  dari  perkalian  nilai 4 dengan jumlah responden 7 yaitu 28. Sedangkan nilai terendah diambil dari perkalian nilai 1 dengan jumlah responden  7.  Jadi  jika  perolehan  skor  total  antara  0-7  maka  kesimpulannya  Kurang/Tidak  Sesuai.  Karena Jumlah  responden  7  orang  maka  intervalnya  penilaian  dibuat  7.  Jadi  skala  8-14  masuk  pada  kriteria Cukup/Kurang  Sesuai.  Kriteria  Baik/Sesuai  berada  pada  interval  15-21  selanjutnya  kriteria  Baik  Sekali  / Sangat Sesuai berada pada interval 22-28.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A.  Uji Paired Sample T-Test
Tabel 3 menunjukkan data hasil pretest dan posttest personil NIQ Teknik Indonesia. Pretest dilakukan sebelum metode JIGSAW diterapkan. Sedangkan posttest dilakukan setelah melakukan pelatihan tentang Persyaratan yang ada pada SNI ISO/IEC 17025:2017 dengan menerapkan metode JIGSAW.
Tabel 3: Nilai Pretest dan Posttest
Peserta Nilai Pretest Nilai Posttest 1 60 77,5 2 67,5 82,5 3 47,5 57,5 4 45 57,5 5 45 52,5 6 30 60 7 55 85 Tabel 4: Hasil Analisis ” Paired Two Sample for Means ” Nilai Pretest Nilai Posttest “ Mean ” 50 67.5 “ Variance ” 147.916667 185.41667 “ Observations ” 7 7 “ Df ” 6 “ Pearson Correlation ” 0.75479163 “ Hypothesized Mean Difference ” 0 “ P(T<=t) one-tail ” 0.00114176 “ t Stat ” 5.07198186 “ P(T<=t) two-tail ” 0.00228352 “ t Critical two-tail ” 2.44691185
“ t Critical one-tail ” 1.94318027
Jika dilihat dari nilai pretest dan posttest, terdapat peningkatan nilai setelah diterapkan metode JIGSAW ” . Nilai pretest merupakan nilai pemahaman personel terhadap ISO 17025 setelah dilakukan sosialisasi oleh manajer mutu PT XYZ dengan menggunakan metode ceramah. Sedangkan nilai postest merupakan nilai pemahaman personel  setelah  dilakukan  pelatihan  dengan  menggunakan  metode  JIGSAW.  Untuk  memperkuat  analisis terhadap pretest dan posttest, maka dilakukan analisis “ uji t-test. Uji ini dilakukan untuk mengetahui secara statistik tentang ada atau tidaknya pengaruh penerapan metode JIGSAW terhadap peningkatan pemahaman personil. “ Hasil uji t-test dapat dilihat pada tabel 4 .
Pada tabel 4 Terlihat nilai mean (rata-rata) pretest 50 dan “ nilai rata-rata ” postestnya “ 67.5 dari nilai rata- ratadapat  dihitung  persentasepeningkatan  pemahaman  personil  terhadap  standar  SNI  ISO/IEC  17025:2017 adalah 35 %. Nilai Variance merupakan nilai variasi dari output pretest sebesar 149.92 dan nilai variasi dari output posttest adalah 185.42. Sedangkan nilai t-Stat adalah 5,072 “ lebih besar dari nilai t ” Critical one-tail (t- tabel nya) 1,943 dan nilai probabilitas nya P(T<=t) one-tail atau biasa disebut p-value 0.00114 lebih kecil dari nilai 𝛂 0,05. Berdasarkan data t-hitung dan p - “ value, “ maka 𝐻 0 ditolak dan 𝐻 1 diterima. Analisis uji t-test menyatakan, penerapan metode JIGSAW dalam pelatihan personil memberikan perbedaan yang nyata. Artinya penerapan metode ini berhasil dalam meningkatkan pemahaman personil PT. XYZ terhadap persyaratan yang ada pada klausul SNI ISO/IEC 17025:2017.

## B.  Hasil Uji Skala Likert
Tabel 5: Hasil Penilaian Penyelenggaraan Kegiatan
Vol. 19; No. 1; 2021; Hal 23-30
No Aspek Penilaian Penyelenggara Pelatihan Nilai Skor Hasil 4 3 2 1 SS S KS TS 1 Kesesuaian tema pelatihan dengan yang dibutuhkan perusahaan 2 5 0 0 23 SS 2 Ketepatan waktu pelatihan 1 5 1 0 21 S 3 Pengelolaan waktu saat pelatihan, 1 5 1 0 21 S 4 Adakah improvisasi yang dirasakan terhadap teknik pelatihan ini 2 5 0 0 23 SS Jumlah 6 20 2 0 88 Jumlah Total 28,0 22 SS “ Persentase ” 21.4 71.4 7.1 0.0 “ Ket: TS (Tidak Sesuai), SS (Sangat Sesuai), S (Sesuai), KS (Kurang Sesuai) ”
Tabel 6: “ Penilaian Pelatih
No Aspek Penilaian Pelatih Nilai Skor Hasil 4 3 2 1 BS B C K 1  Kelengkapan materi yang disampaikan 2 3 2 0 21 “ B ” 2  Sikap pemateri saat pelatihan 2 4 1 0 22 “ BS ” 3  Penggunaan media/alat bantu dalam pelatihan 2 3 1 1 20 “ B ” 4  Penilaian terhadap pokok materi yang disampaikan 2 3 2 0 21 “ B ” 5 Penilaian terhadap pengetahuan dan kemampuan komunikasi pelatih 2 4 1 0 22 “ BS ” 6  Metode pelatihan yang digunakan 2 3 2 0 21 “ B ” 7 Bagaimana teknik penyajian materi jika dibandingkan dengan metode ceramah 2 3 2 0 21 “ B ” 8  Interaksi pelatih dengan peserta pelatihan 2 3 2 0 21 “ B ” 9  Pemahaman peserta setelah mengikuti pelatihan ini 2 4 1 0 22 “ BS Jumlah 18 30 14 1 191 Jumlah Total 63,0 21.2 “ B ” “ Persentase ” 28.6 47.6 22.2 1.6
“ Ket: K (kurang), C (cukup), BS (Baik Sekali), B (baik), ”
Dari hasil kuisioner yang telah diberikan kepada peserta pelatihan, Hasil kuesionernya diolah menggunakan uji skala Likert. Pada tabel 5 menunjukkan data dan hasil analisis penilaian peserta terhadap penyelenggara kegiatan. Pada penyelenggaraan kegiatan ada 4 pertanyaan yaitu tentang kepuasan pengelolaan dan ketepatan waktu, kesesuaian tema dan improvisasi terhadap teknik pelatihan. Hasil Uji menunjukkan penyelenggaraan kegiatan dikategorikan sangat sesuai dengan perolehan skor 22. Nilai 22 ini merupakan nilai minimal dari penentuan kategori sangat sesuai. Jika dilihat dari persentasenya 71.4 % menyatakan penyelenggaraan kegiatan sesuai dan hanya 28.6 % menyatakan sangat sesuai. Sisanya menyatakan 7.1 % menyatakan kurang sesuai.
Pada tabel 6. Menunjukkan hasil penilaian peserta pelatihan terhadap kelengkapan materi, sikap, kemampuan, penyajian  maupun  interaksi  pelatih,  alat  bantu  pelatihan  dan  metode  pelatihan.  Skor  yang  diperoleh  pada kuesioner penilaian pelatih adalah 21.2 sehingga bisa dikategorikan baik. Adapun persentase kepuasan personil terhadap  pelatih  47.6  %  menyatakan  baik,  28.6%  menyatakan  sangat  baik,  22.2%  menyatakan  cukup  dan sisanya menyatakan kurang.

## IV. KESIMPULAN
Agar memiliki pemahaman yang komprehensif tentang SNI ISO/IEC 17025:2017, telah dilakukan pelatihan kepada  kepada  personel  PT  XYZ.  Pelatihan  ini  menerapkan  metode  pembelajaran  kooperatif  JIGSAW. Berdasarkan hasil analisis uji t-test dan uji skala likert melalui pretest dan posttest, pelatihan metode JIGSAW ini  berhasil  meningkatkan  pemahaman  personel  sebesar  35  %  dan  juga  menunjukkan  penilaian  peserta pelatihan  terhadap  pelatih  adalah  dalam  kategori  Baik  dan  penilaian  peserta  terhadap  penyelenggaraan kegiatan adalah sangat sesuai. Sehingga dapat disimpulkan bahwa pelatihan interpretasi pemahaman personil terhadap  SNI  ISO/IEC  17025:2017  menggunakan  metode  JIGSAW  efektif  untuk  diterapkan  dibandingkan metode ceramah. Kedepannya, untuk melakukan pengujian efektivitas dan keberhasilan lebih lanjut, pelatihan SNI ISO/IEC 17025:2017 menggunakan metode JIGSAW ini akan dikomparasikan dengan metode lain dan diterapkan di lingkup perusahaan uji kalibrasi alat kesehatan dengan jumlah SDM yang lebih besar dan sudah memiliki setidaknya kesadaran dan pemahaman tentang standar.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] D.  Nur  Faridah,  D.  Erawan,  K.  Sutriah,  A.  Hadi,  and  F.  Budiantari, Implementasi  SNI  ISO/IEC 17025:2017 - Persyaratan Umum Kompetensi Laboratorium Pengujian dan Laboratorium Kalibrasi . 2018.
[2] KEMENTERIAN KESEHATAN, “Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 54 Tahun 2015 Tentang Pengujian Dan Kalibrasi Alat Kesehatan,” Menteri Kesehat. Republik Indones. Peratur. Menteri Kesehat. Republik Indones. , 2015.
[3] K. K. RI, Permenkes No. 26 tahun 2018 tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi secara Elektronik Sektor Kesehatan . 2018.
[4] A. S. Nugroho, P. W. Wardaningsih, and M. Yono, “Pengaruh Tingkat Pengetahuan Tentang Kalibrasi Terhadap  Perilaku  Mengkalibrasikan  Alat  Sphygmomanometer  Pada  Bidan  Praktek  Mandiri  Di Puskesmas  Wilayah  Kabupaten  Demak,” J.  Ilmu  dan  Teknol.  Kesehat. ,  2017,  doi: 10.33666/jitk.v8i1.45.
[5] Standar Nasional Indonesia, “Persyaratan umum kompetensi laboratorium pengujian dan laboratorium kalibrasi, SNI ISO/IEC 17025:2008,” Badan Stand. Nas. , 2008.
[6] N. Khurotin and T. W. Afrianty, “Analisis Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia di PT Beon Intermedia Cabang Malang,” J. Adm. Bisnis , 2018.
[7] S. Tambak, “Metode Ceramah: Konsep Dan Aplikasi Dalam  Pembelajaran Pendidikan Agama Islam,” J. Tarb. , 2014.
[8] H.  Maurin  and  S.  I.  Muhamadi,  “Metode  Ceramah  Plus  Diskusi  dan  Tugas  Untuk  Meningkatkan Aktivitas Belajar Siswa,” al-Aulad J. Islam. Prim. Educ. , 2018, doi: 10.15575/al-aulad.v1i2.3526.
[9] “Pengaruh Metode Pembelajaran Ceramah Plus dan Metode Drill terhadap Motivasi Belajar dan Hasil Belajar pada Kompentensi Dasar Efisiensi penggunaan Tempat Tidur Rumah Sakit,” Pengaruh Metod. Pembelajaran  Ceramah  Plus  dan  Metod.  Drill  terhadap  Motiv.  Belajar  dan  Has.  Belajar  pada Kompentensi  Dasar  Efisiensi  Pengguna.  Tempat  Tidur  Rumah  Sakit ,  2017,  doi: 10.15294/miki.v7i1.11134.
[10]  R. Ranabumi, M. Rohmadi, and S. Subiyantoro, “Penggunaan Metode Ceramah Dalam Pembelajaran Menulis Teks Eksposisi Pada Siswa Kelas Vii-B Smp Negeri 5 Kediri,” Proc. Educ. Lang. Int. Conf. , 2017.
[11]  R.  Ketut,  “Implementasi  Model  Pembelajaran  Kooperatif  Tipe  Jigsaw  untuk  Meningkatkan  Sikap Demokrasi Peserta Diklat Prajabatan di Provinsi Bali,” J. Wacana Kinerja Kaji. Prakt. … , 2018.
[12]  M. Ifa, “Penerapan model pembelajaran kooperatif tipe jigsaw untuk meningkatkan hasil belajar siswa kelas X SMK Negeri 3 Boyolangu pada standar kompetensi menerapkan keselamatan dan kesehatan kerja ( K3 ),” J. Pendidik. Tek. Elektro , 2013.
[13]  W. K. Wardani and S. Samidjo, “Upaya Meningkatkan Aktivitas Belajar Mata Pelajaran Sistem Rem Dengan Menggunakan Model Pembelajaran Kooperatif Tipe Jigsaw Siswa Kelas Xi Teknik Kendaraan Ringan Smk Tamansiswa Jetis Yogyakarta Tahun Pelajaran 2015/2016,” TAMAN VOKASI , 2017, doi: 10.30738/jtvok.v5i1.1540.