Journal of Social and Technology for Community Service (JSTCS) Vol. 1, No. 1, March 2020, page-page. 1-32 available online at: https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/teknoabdimas
SISTEM MONITORING PENJUALAN BAHAN BANGUNAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN KEY PERFOMANCE INDICATOR
Muhtad Fadly 1 , Dina Ros Muryana 2 , Adhie Thyo Priandika 3
Universitas Teknokrat Indonesia 1,2,3
Email : muhtadfadly@gmail.com 1
Received: January 17, 2020 Accepted : February 13, 2020 Published : March 15, 2020

## Abstract
PT Indojava Kreasindo is one of the distributors of Kramik sanitari granite, which has a role in distributing these goods throughout the city of Lampung and its surroundings. The management of ceramic and granite sales data has been summarized in the sales recap sheet for each sales each month in writing so it takes a long time to find out  the  achievements  of  each  sales  each  month.  Therefore,  the  authors  propose  the  application  of  sales monitoring to make it easier to find out the achievements of each sales per month. To solve this problem, we need the  most  effective  solution,  which  is  the  Development  of  Monitoring  Application  for  Building  Materials  Sales Using the Key Performance Indicator (KPI) Approach. In the development of this application using the waterfal method. For the data flow method using the Usacase Diagram, Activity Diagram. The concept used is monitoring using  the  KPI  approach  to  facilitate  the  general  manager  in  monitoring  the  sales  of  each  sales.  With  the construction of a web-based information system and sales monitoring application aims to make it easier for the general manager to monitor the sales of each sales so that it does not require a long time and is presented in the form of a dashboard.

## Keywords: Sales monitoring, KPI Approach at PT Indojava Kreasindo

## Abstrak
PT Indojava Kreasindo merupakan salah satu perusahaan distributor Kramik granit sanitari, yang berperan dalam mendistribusikan  barang-barang  tersebut  di  seluruh  daerah  bandar  lampung  dan  sekitarnya.  Pengelolaan  data penjualan  keramik  dan  granit  selama  ini  dirangkum  dalam  lembar  rekap  penjualan  masing-masing sales setiap bulannya  masih  secara  tertulis  sehingga  membutuhkan  waktu yang  lama  untuk  mengetahui pencapaian  masing- masing  sales  setiap  bulan.  Oleh  karena  itu  penulis  mengusulkan  aplikasi monitoring penjualan  untuk mempermudah  dalam  mengetahui  pencapaian  masing-masing  sales  perbulan.  Untuk  memecahkan  masalah tersebut dibutuhkan suatu solusi yang paling efektif yaitu  Pengembangan Aplikasi Monitoring Penjualan Bahan Bangunan  Menggunakan  Pendekatan Key  Perfomance  Indicator (KPI) . Dalam  pembangunan  aplikasi  ini menggunakan  metode waterfal .  Untuk  metode  aliran  data  menggunakan Usacase  Diagram , Activity  Diagram . Konsep  yang  digunakan  yaitu monitoring menggunakan  pendekatan  KPI untuk  memudahkan general  manager dalam  memantau  penjualan  masing-masing  sales.Dengan  dibangunnya  sistem  informasi  berbasis  web  dan aplikasi Monitoring penjualan    ini  bertujuan  untuk  mempermudah  bagi general  manager memantau  penjualan masing-masing sales sehingga tidak membutuhkan waktu yang lama dan disajikan dalam bentu dashboard.
Kata Kunci: Monitoring penjualan, Pendekatan KPI pada PT Indojava Kreasindo

## PENDAHULUAN
PT  Indojava  Kreasindo  merupakan  salah  satu  perusahaan  distributor  Kramik  granit  sanitari,  yang berperan  dalam  mendistribusikan  barang-barang  tersebut  di  seluruh  daerah  bandar  lampung  dan  sekitarnya. Tujuan  didirikannya  PT  Indojava  Kreasindo  adalah  untuk memastikan  distribusi  Kramik  Granit  sanitari  benar- benar  terdistribusi  didaerah  Lampung  dan  sekitarnya.  Untuk  memastikan  tercapainya  tujuan  tersebut  maka kinerja  karyawan  pada  PT  Indojava  Kreasindo  divisi sales atau  marketing  benar-benar  diawasi  oleh General Manager dalam memantau kinerjanya dalam penjualan. Proses pemantauan kinerja penjualan tersebut dilakukan dengan menggunakan perhitungan Key Perfomance Indicator (KPI) di divisi sales . KPI merupakan sekumpulan pengukuran yang disusun secara terfokus pada aspek kinerja organisasi yang dianggap paling kritis atau penting demi suksesnya organisasi di masa sekarang maupun di masa yang akan datang (Parmeter, 2014). Proses seperti inilah yang diperlukan bagi perusahaan dalam memonitoring kinerja karyawannya.
Monitoring  dapat digunakan untuk  membantu    dalam  mengingatkan   organisasi ketika terjadi masalah dan  membantu  agar  pekerjaan  tetap  pada    jalurnya  (Suidah  &  Irvan  Sidni,  2018).  Monitoring  bertujuan  untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi sebuah pelaksanaan kegiatan yang didasarkan pada perencanaan kegiatan, monitoring  juga  memungkinkan  organisasi  untuk  menentukan  apakah  sumber  daya  yang  dimiliki  telah
Journal of Social and Technology for Community Service (JSTCS), Vol: 01, No: 01,  15-20
mencukupi dan telah digunakan dengan baik. Monitoring penjualan juga dapat dilakukan dengan megembangkan sistem dashboard penjualan  interaktif  yang  mampu  menampilkan  visualisasi  monitoring  penjualan  dalam periode tertentu (Sulistiani, 2018), sehingga mampu membantu pimpinan dalam memantau hasil penjualan dan kinerja dari karyawannya (Zainal, 2012).
Pengelolaan  data  penjualan  keramik  dan  granit  selama  ini  dirangkum  dalam  lembar  rekap  penjualan masing-masing sales setiap  bulannya,  kemudian  data  penjualan  tersebut  diajukan  kepada General  Manager , setelah General  Manager menerima  pengajuan  hasil  penjualan  masing-masing sales,  General  Manager akan menghitung  secara  tertulis  menggunakan  perhitungan  KPI  untuk  mengetahui  pencapaian  secara  langsung penjualan masing-masing sales dan untuk menentukan bonus diluar gaji (insentif) yang diterima masing-masing sales dalam mencapai target penjualan, setelah data penjualan dihitung oleh General Manager setelah itu hasil perhitungan  akan  disimpan  ke system, dari  proses  tersebut  terdapat  kendala  diantaranya,  pertama  dengan perhitungan score KPI  secara  tertulis  membuat  pemantauan  penjualan  menjadi  tidak  efektif  dikarenakan banyaknya  data  penjualan  yang  harus  dihitung  secara  tertulis  menyebabkan  terselipnya  nominal  dalam perhitungan,  kedua  sebagai  penunjang  pengambilan  keputusan  dibutuhkan dashboard untuk  memudahkan General Manager dalam memantau hasil penjualan (Rasmussen, 2009).

## METODE PELAKSANAAN

## Tempat dan Waktu
Kegiatan ini dilaksanakan di PT Indojava Kreasindo Bandar Lampung dan jangka waktu pelaksanaannya dimulai dari bulan September 2018 hingga Februari 2019.

## Khalayak Sasaran
Kegiatan pengbdian ini melibatkan para staff dan karyawan PT Indo Java Kreasindo.

## Metode Pengabdian
Tahap  awal  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  adalah  menentukan  masalah  yang  akan  diteliti.  setelah menentukan  masalah  yang  akan  diteliti,  maka  tahap  selanjutnya  adalah  menentukan  tujuan  yang  ingin  dicapai dalam  penelitian  ini.  Setelah  itu,  melakukan  pengumpulan  data  dengan  cara  wawancara,  tinjauan  pustaka,  dan dokumentasi.  Tahap  selanjutnya  adalah  merancang  sistem  dan  tampilan,  yang  meliputi Usecase  Diagram, Activity Diagram, Class Diagram dan Squence Diagram (Pressman, 2012) . Tahap selanjutnya adalah melakukan koding menggunakan bahasa pemrograman  PHP (Kadir, 2009), dan akan diuji menggunakan Black box (Rossa &  Shalahuddin,  2015)  dan Software  Tester .  Tahap  terakhir  yaitu  peneliti  mengimplementasikan  sistem  kepada user .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil pembahasan ini menggunakan metode pengumpulan data yaitu pengamatan, wawancara, tinjauan pustaka, dan dokumentasi.

## 1. Desain Sistem
Desain  sistem  merupakan  tahap  yang  menentukan  proses  dan  data  yang  diperlukan  oleh  sistem  baru.  Desain sistem  ini  merupakan  gambaran  secara  menyeluruh  mengenai  urutan  pengolahan  data  dari  persiapan  desain sistem sampai menghasilkan laporan yang dibutuhkan.
1.1. Usecase Diagram
Usecase  diagram merupakan pemodelan  untuk  kegiatan  pada  sistem  yang  akan  dibuat. Sistem  memiliki  2 aktor yaitu General manager (pimpinan) dan bagian admin.
Journal of Social and Technology for Community Service (JSTCS), Vol: 01, No: 01,  15-20
Gambar 1. Usecase Diagram

## 1.2 Activity Diagram
Gambar 2. Activity Diagram Admin

## 1.3 Class Diagram
Gambar 3. Class Diagram
Journal of Social and Technology for Community Service (JSTCS), Vol: 01, No: 01,  15-20

## 2. Tampilan Program
2.1 Tampilan Menu Utama
Pada halaman menu utamadalam website ini merupakan tampilan  beranda mengenai Keseluruhan dan garis besar mengenai isi-isi juga menu yang bisa diakses oleh admin , Adapun tampilannya dapat :
Gambar 4. Menu Utama Admin

## 2.2 Menu Master
Form menu master toko, barang dan sales digunakan untuk menginput toko, barang dan sales yang baru atau belum pernah diinputkan sebelumnya, dapat dilihat pada gambar 5.
Gambar 5. Menu Master

## 2.3 Menu Transaksi
Menu Transaksi Penjualan dan Retur yaitu  menu yang digunakan untuk transaksi penjualan dan retur barang yang telah dijual dan dikembalikan oleh peruusahaan, dapat dilihat pada gambar 6.
Gambar 6. Menu Transaksi

## 2.4 Menu Sekor KPI Sales
Menu yang diguanakan untuk melihat sekor pencapaian dari masing-masing sales, dapat dilihat pada gambar 7.
Gambar 7. Menu Sekor KPI Sales

## 2.5 Menu Insentif Sales
Menu  insentif  sales  digunakan  untuk  melihat  berapa  banyak  insentif  yang  diterima  oleh  sales  dari penjualan barang, dapat dilihat pada gambar 8.
Gambar 8. Menu Insentif Sales

## 2.6 Dashboard penjualan perbulan
Antarmuka yang memudahkan bagi general manager untuk memantau pencapaian penjualan perbulan dalam waktu 1 tahun penjualan, dapat dilihat pada gambar 9.
Gambar 9. Dashboard penjualan perbulan

## 2.7 Halaman Cetak Laporan
Antarmuka  yang  memudahkan general  manager untuk  mengetahui  laporan  dari  transaksi  penjualan. dapat dilihat pada gambar 10.

## Gambar 10 Halaman Cetak Laporan

## KESIMPULAN
Berdasarkan uraian dari bab-bab sebelumnya penulis menarik kesimpulan dan saran yaitu:
1. Dalam memonitoring penjualan pada PT Indojava Kreasindo melakukan perhitungan pencapaian perbulan masing-masing  sales  berdasarkan  penjualan  yang  dilakukan  oleh  sales  tersebut,  sehingga  dibutuhkannya pengembangan  aplikasi monitoring penjualan  bahan  bangunan  untuk  memudahkan bagi general  manager untuk  mengetahui  pencapaian  masing-masing  sales  dan  sebagai  penunjang  pengambilan  keputusan  bagi general manager .
2. Penerapan pendekatan Key Perfomance Indicator (KPI) yaitu dengan menentukan realisasi dan target dari masing-masing  sales,  setelah  itu  sistem  akan  menghitung  secara  terkomputerisasi  dengan  rumus  KPI setelah itu akan menghasilkan persentase pencapaian KPI beserta tampilan dashboard .
3. Pengembangan  sistem  monitoring  penjualan  yang  digunakan  akan  membantu  memudahkan  bagi general manager dalam  melihat  persentase  pencapaian  penjualan,  sistem  yang  dibangun  dengan  metode pengembangan sistem waterfall dan dalam mengoptimalkan pengolahan data maka dilakukan perancangan dengan  alat  pengembangan  sistem  UML( Unified  Modeling  Language ).  Setelah  dilakukan  tahap perancangan,  implementasi  sistem  menggunakan  bahasa  pemograman  PHP  dan  database MySQL, serta melakukan  pengujian  menggunakan blackbox dan software  tester. Sehingga  dapat  menjadi  acuan  bagi general manager dalam pengambilan keputusan.

## REFERENSI
Kadir, A. 2009. From Zero to A Pro : Membuat Aplikasi Web dengan PHP dan database MySQL .Yogyakarta : Andi Offset. Parmenter, D. 2014. Key Performance Indicators (KPI). Jakarta: PPM. Pressman, R. S. 2012. Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta: Andi. Rasmussen, Bansal, & Chen. 2009. Business Dashboards : A Visual Catalog for Design and Development. New Jersey: John Wiley & Sons. Rosa, A. S., & Shalahuddin, M. 2015. Rekayasa Perangkat Lunak. Bandung: Informatika.
Suaidah dan Irvan Sidni. 2018. Perancangan Monitoring Prestasi Akademik dan Aktivitas Siswa Menggunakan Pendekatan Key Performance Indikator (Studi Kasus: SMA N 1 Kalirejo). Jurnal Tekmo Kompak, Vol. 12 No. 2 2018.
Sulistiani, Heni. 2018. Perancangan Dashboard Interaktif Penjualan (Studi Kasus: PT Jaya Bakery). Jurnal Tekno Kompak, Vol. 12 No, 1, 2018.
Zainal,  A.  2012.  Rancang  Bangun  Perangkat  Lunak  Performance  Dashboard  Evaluasi  Kinerja  Karyawan  Rumah  Sakit Umum Pemerintah Dengan Metode The Malcom Baldrige National Quality Award (MBNQA).0076-8.