## RANCANGAN SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI LAYANAN KESEHATAN PADA BIDAN NOVI INGGERIANIE, S.ST.
Nita Natasya 1) , Ady Widjaja 2)
1 Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : natasyanita @gmail.com 1) , ady.widjaja @budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Bidan   Novi   Inggerianie,   S.ST.   adalah   tempat   usaha   yang   bergerak   dalam   memberikan   layanan   kesehatan kepada  masyarakat. Bidan  Novi   Inggerianie,  S.ST.  didirikan  pada tahun  2015, yang  beralamat  di  Jl.Raya Puspitek No.89 Muncul, Setu Tangerang Selatan.Pada Bidan Novi  Inggerianie tersebut, penulis melakukan analisa mengenai sistem administrasi. Dimana sistem yang sedang berjalan pada Bidan Novi Inggerianie, S.ST. masih dilakukan dengan penulisan pembukuan seperti melakukan pendaftaran, pembuatan resep serta surat keterangan begitu juga dengan proses pengolahan data dari transaksi yang terjadi masih di tulis menggunakan tangan, sehingga akibatnya terjadi masalah seperti kekeliruan pada saat menuliskan resep dan pada saat proses perhitungan.  Teknologi yang berkembang  sangat  pesat pada  era  saat ini, sangat mungkin untuk mendukung proses administrasi menjadi lebih efisien dan data yang dihasilkan lebih akurat. Hal tersebut menjadi peluang untuk   menangani   masalah   yang   terjadi   pada   Bidan   Novi   Inggerianie,   S.ST.   dengan   merancang   sistem administrasi yang terkomputerisasi dengan memanfaatkan teknologi, diharapkan mampu memberikan dampak positif bagi Bidan Novi Inggerianie, S.ST. Sehingga dapat memudahkan kegiatan administrasi serta mampu bertahan   dan   bersaing   dengan   penyedia   layanan   kesehatan   serupa   seperti   yang   ada   saat   ini.   Penulis mengimplementasikan dengan menggunakan Microsoft Visual Studio 2008, dan menggunakan database MySQL. Penulis   berharap   dengan   adanya   rancangan   sistem   informasi   administrasi   yang   terkomputerisasi,   dapat membantu Bidan Novi Inggerianie dalam mengatasi masalah-masalah yang sering terjadi.
Kata kunci: Administrasi, Sistem Informasi Administrasi, Bidan Novi Inggerianie, S.ST.

## 1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang Teknologi informasi saat ini sudah memasuki hampir ke semua bidang pekerjaan manusia terbukti dengan tingkah laku masyarakat yang hampir semua kegiatannya   bergantung   kepada   teknologi   baik kegiatan   yang  bersifat   individu  ataupun   organisasi dengan   adanya   sebuah   sistem   terkomputerisasi memberikan   kemudahan   dalam   menggumpulkan, mengolah   serta   menyimpan   data   serta   data   yang dihasilkan   menjadi   lebih   akurat.   Oleh   karena   itu diperlukan   sistem   informasi   pada   suatu   untuk mepercepat   dan   meningkatkan   produktivitas kerjanya.
Bidan   Novi   Inggerianie,   S.ST.   sebagai   salah satu instansi yang bergerak dibidang pelayanan jasa kesehatan,   membutuhkan   adanya   suatu   sistem informasi   yang   akurat   untuk   meningkatkan pelayanan kepada pasien. Dan untuk mempermudah pengolahan data yang masuk dan keluar, Bidan Novi Inggerianie,   S.ST.   dalam   melakukan   aktivitas usahanya   seperti   peroses   pencatatan   data   pasien masih dilakukan dalam bentuk pembukuan sehingga sering   terjadinya   kesalahan,   kekeliruan   dalam penulisan sehingga menyebabkan proses pelayanan kesehatan menjadi kurang efektif dan efisisen.
Dari permasalahan di atas diperlukan sistem terkomputerisasi dengan penyajian dan pengolahan
data  yang   akurat   dan  diharapkan  dapat  membantu kesulitan   yang   dihadapi   untuk   itu   penulis   ingin membuat   sistem   informasi   yang   terkomputerisasi dengan judul “Rancangan Bangun Sistem Informasi Administrasi Layanan Kesehatan Pada Bidan Novi Inggerianie, S.ST”

## 1.2. Masalah
Berdasarkan   hasil   analisa   pada   sistem   yang sedang berjalan saat ini ditemukan masalah sebagai berikut :
a. Tidak adanya data pendapatan dalam waktu perbulan sehingga pemilik sulit mengetahui total pendapatan yang didapatkan.
b. Proses   pencarian   data   rekam   medik membutuhkan   waktu   yang   lama   karena data rekam medik masih tergabung dengan satu   tempat   penyimpanan   dan   masih dilakukan   dalam   bentuk   penulisan pembukuan.
c. Tidak adanya data surat rujuk yang telah dibuat dalam satu periode tertentu.
d. Tidak adanya data surat keretangan hamil yang   telah   dibuat   dalam   satu   periode tertentu.
e. Kesulitan   dalam   mengelola   ketersediaan stok   obat   yang   ada   pada   Bidan   Novi Inggerianie, S.ST
f. Belum   adanya   rekapitulasi   pengeluaran obat, sehingga bidan tidak mengetahui obat mana yang paling banyak dikeluarkan.

## 1.3. Tujuan Penulisan
1) Memudahkan bidan dalam mengetahui total pendapatan   yang   didapatkan   dalam   satu periode tertentu.
2) Memudahkan   bidan   dalam   mengetahui historikal rekam medik pasien.
3) Memudahkan   bidan   dalam   mengatauhui data pasien yang dirujuk
4) Memudahkan bidan dalam mengetahui data surat keterangan hamil yang telah dibuat.
5) Memudhakan   bidan   dalam   mengelola ketersediaan stok obat.
6) Memudahkan bidan dalam mengetahui obat yang paling sering digunakan.

## 1.4. Batasan Masalah
Pada   penelitian   ini   penulis   membatasi pembahasan   hanya   membahas   tentang   proses administrasi   layanan   kesehatan   pada   Bidan   Novi Inggerianie, S.ST. yang meliputi proses pendaftaran, proses   pemeriksaan,   proses   pembuatan   surat keterangan , proses pembayaran, proses pembuatan laporan   dan   penulis   tidak   membahas   proses   copy resep.

## 1.5. Studi Literatur
Menurut   Kustiyaningsih   dan   Anamisa [1] Informasi adalah suatu bentuk penyajian data yang melalui   mekanisme   pemrosesan,   berguna   bagi manajemen, informasi dan dapat diguanakan untuk mengambil sebuah keputusan.
Menurut   Agus   Mulyanto [2]   adalah   suatu komponen   yang   terdiri   dari   berbagai   aspek  yaitu manusia,   teknologi   informasi,  serta  prosedur  cara kerja yang memproses,  kemudian  menyimpan,  dan menganalisis  serta  menyebarkan   informasi   untuk mencapai suatu tujuan.
1.6. Perancangan Berorientasi Obyek ERD digunakan   untuk   menggambarkan interaksi antara data secara sistematis dalam konteks entitas dan hubungannya dalam suatu gambaran dari sebuah database.
LRS adalah  gambaran adari  suatu representasi terstruktur   yang   terjadi   dari   sejumlah record type, dimana   setiap record   type diwujudkan  dalam bentuk kotak persegi panjang dan memiliki sebuah nama yang unik ditulis diluar kotak dan nama field yang ditulis didalam kotak yang berisi link diantara record type, dimana setiap link diberi label dengan field yang   munculpada   kedua   buah record yang dihubungkan oleh link.
Administrasi merupakan upaya untuk mencari tujuan   secara   efektif   dan   efisien   dengan memanfaatkan   orang-orang   dalam   suatu   pola kerjasama sehingga dari uraian-uraian tersebut yang menjadi   perhatian   administrasi   yaitu   tujuan, manusia, dan waktu.

## 1.7.  Penelitian Terdahulu
1) Penelitian   dengan   judul   “SISTEM INFORMASI   ADMINISTRASI   RAWAT JALAN   PADA   KLINIK   MULIA   ASIH TANGERANG”,   Penulis   terdiri   dari   3 penulis   pertama   Yohannes   Yahya   W, Penulis   kedua   TW   Wishnuadji,   penulis ketiga   Septi   Trisnawati   penelitian   ini dipublikasi   pada   seminar   nasional informatika   2014   di   UPN   “Veteran” Yogyakarta dengan nomor ISSN 1979-2328 pada tahun 2014. Metodologi perancangan sistem   berbasis   object   oriented,   aplikasi dibangun   dengan   bahasa   pemrograman Visual   Studio   2008   dengan   menggunakan DMBS mySql.
2) Penelitian dengan judul
“PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENDAFTRAN   RAWAT   JALAN   PADA KLINIK”, ditulis orlah satu orang penulis bernama   Tominanto   penelitian   ini dipublikasikan   pada   Jurnal   Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia Vol. 3 No.2 Oktober  2015  dengan  nomor ISSN  2337- 6007 pada tahun 2015 Sistem informasi ini menggunakan   database   pendaftaran   yang terdiridari 13 tabel yang saling berelasi dan mengunakan model waterfall.
1.8.  Teknologi yang Digunakan a. Microsoft Visual Basic 2008 Menurut Supardi [3], Microsoft Visual Studio 2008  yaitu  sebuah tools atau   alat   untuk pengembangan perangkat lunak yang berguna untuk membangun   aplikasi  menggunakan  ASP   Web, layanan   XML,   Webs,  serta  aplikasi   desktop,   dan aplikasi mobile semuanya menggunakan Integrated Development Enviroment (IDE)
b. MySQL
Menurut Fathansyah [4], MySQL merupakan DBMS   yang   pertama   kali   mulai   dikembangkan tahun   1994   oleh   sebuah   perusahaan   software bernama   Tcx   Data Consult AB   yang   dikemudian hari berganti label menjadi MySQL-AB.
c. Crystal Report Crystal Reports merupakan salah satu program yang digunakan untuk membuat, menganalisa, dan menterjemahkan   informasi   yang   ada   dalam sebuah database ke   dalam   berbagai   macam   jenis   laporan
untuk   memudahkan   dalam   proses   pencetakan laporan yang telah dibuat . d. Microsoft Visio 2008 Menurut Helmers [5], Microsoft Visio adalah aplikasi utama untuk membuat pada semua  bentuk dari   sebuah  diagram   bisnis,   mulai   dari   flowchart, network   diagram ,   dan organization   charts ,   untuk membuat denah dan brainstorming diagram .
2. METODE PENELITIAN
a. Observasi
Penulis   berkunjung   melakukan   pengamatan langsung   terhadap   proses   bisnis   yang   sedang berjalan pada Bidan Novi Inggerianie, S.ST.
b. Wawancara
Proses   yang   dilakukan   dengan   memberikan pertanyaan dengan cara bertatap muka.
c. Analisa Dokumen
Dilakukan   dengan   cara   datang   dan   meminta dokumen pendukung  untuk  diilakukan  analisa  dan dapat mengatahui kebutuhan yang dibutuhkan.
d. Studi Pustaka
Penelitian  ini   diselesaikan  dengan  melakukan studi pustaka dari berbagai buku serta refrensi.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1. Profil Organisasi
Bidan  Novi  Inggerianie,   S.ST.  adalah  sebuah tempat   praktek   bidan   yang   memberikan   layanan kesehatan kepada masyarakat. Didirikan pada tahun 2015 oleh ibu Novi Inggerianie. Yang beralamat di Jl.Raya   Puspitek   No.89   Muncul,   Setu   Tangerang Selatan. Sejak dididirikan Bidan Novi Inggerianie, S.ST. sudah terdaftar dalam organisasi Ikatan Bidan Indonesia.
3.2. Analisa Sistem 1) Proses Pendaftaran
2) Pemeriksaan

## 3) PembuatanLaporan

## 3.3. Analisa Masukan dan Keluaran
Adalah sebuah  analisa  tentang  keluaran yang didapatkan   dari   proses   sistem   berjalan,   dapat berbentuk   informasi   atau   laporan-laporan.  Adapun keluaran   yang   dihasilkan   dari   sistem   administrasi pada  Bidan   Novi   Inggerianie,   S.ST.  Analisa masukan untuk mengetahui dokumen-dokumen atau form  apa saja yang dipakai  untuk masukan dalam pengolahan data pada Sistem Administrasi Layanan Kesehatan  Bidan   Novi   Inggerianie,   S.ST  yang sedang berjalan.
3.4. Analisa Masalah ( Fishbone Diagram )
Gambar 1. Activity Diagram Proses Pendaftaran
Gambar 2. Activity Diagram Gambar 3. Activity Diagram Laporan

## 3.5. Identifikasi Kebutuhan
Untuk   menyelsaikan   masalah   yang   ada   pada fishbone maka perusahaan perlu membentuk suatu Sistem   yang   bertujuan   untuk   membantu meningkatkan kinerja karyawan.
3.6. Use Case Diagram
a) Use Case Diagram Master
b) Use Case Diagram Transaksi c) Use Case Diagram Laporan
3.7. Rancangan Sistem
a. ERD
b. Struktur Tampilan
Rancangan   bangun   sistem   informasi administrasi   layanan   kesehatan   pada  Bidan   Novi Inggerianie, S.ST :
d. Rancangan Layar dan Deskripsi 1) Rancangan   Layar   Form   Master Entry Data Obat 2) Rancangan  Layar   Transaksi Form Cetak Resep
Gambar 5. Use Case Diagram Master Gambar 6. Use Case Diagram Transaksi
Gambar 7. Use Case Diagram Laporan
Gambar 8. Entity Relationship Diagram (ERD) Gambar 9. Struktur Tampilan
Gambar 10. Rancangan Layar Form Master Entry Data Obat
J u r n a l   I D E A L I S   V o l . 1   N o . 4 ,   S e p t e m b e r   2 0 1 8  | 294
3) Rancangan Layar Form Cetak Laporan
Stok Obat
4) Laporan Rekapitulasi Pengeluaran Obat
e. Sequance Diagram
1) Sequence Diagram Master Entry Data
Obat
2) Sequence   Diagram Transaksi   Cetak Resep
3) Sequence   Diagram Laporan   Stok Obat

## 4. KESIMPULAN
a. Membutuhkan   waktu   yang   lama   dalam pencatatan data. Dengan adanya sistem maka pencatatan data menjadi lebih cepat.
b. Data   yang   tersimpan   tidak   rapi.   Dengan adanya   sistem   data   akan   menjadi   lebih tersusun rapi.
c. Tidak   ada   laporan   pendapatan.   Dengan adanya   sistem   disediakan   modul   cetak laporan pendapatan sehingga dapat diketahui laporan pendapatan perbulan.
Gambar 11. Rancangan Layar Transaksi Form Cetak Resep
Gambar 12. Rancangan Layar Form Laporan Stok Obat
Gambar 13. Laporan Rekapitulasi Pengeluran Obat
Gambar 14. Sequence Diagram Master Entry Data Obat
Gambar 15. Sequence Diagram Transaksi Cetak Resep
Gambar 16. Sequence Diagram Laporan Stok Obat
d. Tidak adanya laporan pemeriksaan. Dengan adanya   sistem   disediakan   modul   cetak laporan   pemeriksaan   sehingga   bidan   dapat mengetahui data pemeriksaan pasien
e. Kurangnya informasi untuk mengetahui surat rujuk   yang   telah   dibuat,   dengan   sistem disediakan modul untuk mencetak surat rujuk sehingga   bidan   dapat   mengetahui   pasien yang tidak bisa ditangai.
f. Kurangnya informasi untuk mengetahui surat keterangan hamil yang telah dibuat. Dengan adanya   sistem   disediakan   modul   untuk mencetak surat keterangan hamil.
g. Kurangnya informasi untuk mengetahui data stok obat. Dengan adanya sistem disediakan modul untuk mencetak laporan stok obat
h. Kurangnya informasi untuk mengetahui obat yang paling banyak diresepkan untuk pasien. Dengan   adanya   sistem   disediakan   modul untuk   mencetak   laporan   obat   yang   paling banyak diresepkan sehingga data obat yang paling banyak diresepkan menjadi lebih jelas.
Penulis   mengusulkan   beberapa   saran, diantaranya:
a. Mengadakan   bimbingan   dan   pelatihan kepada   staf   administrasi   Bidan   Novi Inggerianie   S.ST   mengenai   penggunaan sistem yang baru.
b. Setiap data sebaiknya tersimpan dengan baik dengan  membuat  tempat   penyimpanan  data cadangan untuk mem- back-up data, agar data tersebut tidak hilang jika terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
c. Disarankan untuk melakukan perawatan dan pemeliharaan sistem ini, agar dapat berjalan sesuai dengan yang diharapkan baik dari segi hardware maupun software.
d. Meningkatkan ketelitian dalam memasukkan data   untuk   mengurangi   kesalahan   sehingga dapat dihasilkan keluaran yang diinginkan.

## 5. DAFTAR PUSTAKA
[1] Kurtiyahningsih, Y & Anamisa, 2011. Pemrograman Basis   Data Berbasis   Web   Menggunakan   PHP& MySQL. Yogyakarta: Graha Ilmu.
[2] Mulyanto,  Agus.,   2009,   Sistem   Informasi   Konsep dan Aplikasi, Cetakan Pertama.
[3] Supardi, Y., 2011. Semua Bisa Menjadi Programmer VB 6 Hingga VB 2008 Basic.
[4] Fathansyah. 2012. Basis Data. Bandung: Andi.
[5] Helmers, S. A. 2013. Microsoft Visio 2013 Step By Step. USA: Microsoft Press.
[6] Prabantini,   Dwi.,   2010,   Cracking   Creativity   The Secret of Creative Genius. Edisi 1. Yogyakarta: Andi
[7] Indrajani. 2011. Perencanaan Basis Data dalam All in 1. jakarta: Elex MediaKoputindo3.