## PENGEMBANGAN APLIKASI MY VILLAGE SEBAGAI UPAYA MEWUJUDKAN PELAYANAN KELURAHAN YANG PRIMA
Riza Mahdiah 1 , Ari Irawan 1 , Gina Nur Rahmadhaniah 1 , Yasmin Zainab Aqilah 1 , Asky Avia 1 , Sofwatunnisa 1 , Achmad Zacky Bahrudin 1 , Magfirah Damelia Fitri 1 , Mohamad Dodi Noviansyah 2 , Agam Sufiandi 1
Program Studi Teknik Informatika, Universitas Indraprasta PGRI 1
Program Studi Desain Komunikasi Visual, Universitas Indraprasta PGRI 2 masariajja@gmail.com
Submitted October 9, 2022; Revised December 4, 2022; Accepted December 4, 2022

## Abstrak
Digitalisasi  desa  menjadi  bagian  penting  dalam  upaya  meningkatkan  efisiensi  dan  efektifitas  dari pelayanan  yang  dilakukan  di  kelurahan.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  membuat  aplikasi  yang sesuai  dengan  karakteristik  kelurahan  dalam  rangka  menertibkan  arsip  dan  database  yang  ada  di kelurahan.  Sebagai upaya untuk  meningkatkan pelayanan yang ada di kelurahan untuk  memudahkan masyarakat  dan  memberikan  kepuasan  masyarakat  terhadap  pelayanan  di  kelurahan.  Metode  yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif, yaitu implementasi perancangan sistem siklus hidup pengembangan  sistem  secara  bertahap  ( System  Development  Life  Cycle (SDLC).  Tahapan  utamanya dapat terdiri dari tahapan perencanaan sistem ( Systems Planning ), analisis sistem ( Systems Analysis ), desain  sistem  ( System  Design ),  seleksi  sistem  ( System  Selection ),  implementasi  sistem  ( Systems Implementation )  dan  perawatan  sistem  ( Systems  Maintenance ).  Adapun  untuk  metode  pengumpulan datanya menggunakan metode observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Hasil dari penelitian ini yaitu  aplikasi My  Village yang  digunakan  sebagai  pengadminitrasian  database  pelayanan  surat  yang ada di kelurahan.
Kata  Kunci: Aplikasi  My  Village;  Keluarahan  Gunung  Batu;  Digitalisasi  Kelurahan;  Pelayanan Prima; Surat Keterangan

## Abstract
Village  digitization  is  an  important  part  of  efforts  to  improve  the  efficiency  and  effectiveness  of services  provided  in  the  village.  The  purpose  of  this  research  is  to  create  an  application  that  is  in accordance  with  the  characteristics  of  the  village  in  order  to  bring  order  to  the  archives  and databases in the village. As an effort to improve existing services in the village to help the community and provide community satisfaction with services in the village. The method used in this research is a qualitative  method,  by  implementing  the  system  development  life  cycle  system  in  stages  (System Development  Life  Cycle  (SDLC).  The  main  stage  consists  of  Systems  Planning,  Systems  Analysis, System  Design,  System  Selection,  Systems  Implementation  and  Systems  Maintenance.  The  data  are collected  from  observation,  interviews,  and  literature  studies.  The  result  of  this  study  is  My  Village application that is used in the administration of the mail service database in the village.
Keywords:  My  Village  Application;  Gunung  Batu  Village;  Village  digitization;  Excellent  service;
Certificate

## 1. PENDAHULUAN
Penduduk merupakan objek yang sekaligus sebagai subjek dalam pembangunan nasional  [1].    Perkembangan    masyarakat modern    tidak  terpisahkan  dari  kemajuan teknologi  informasi  sebagai  bagian  dari globalisasi  yang  memberi  desakan    bagi
pemerintah    sebagai  penyedia  layanan untuk  lebih  efektif  dan  efisien  dalam melaksanakan  tugas  pemerintahan  [2]–[5]. Dampak  pandemi  covid-19  menyebabkan berbagai  kegiatan  termasuk  pelayanan  di pemerintahan  dilakukan  secara online. Salah  satunya  yang  dilakukan  oleh kelurahan  yang  kaitanya  erat  dengn  data
kependudukan  yang  ada  di  masyarakat. Masih  belum  optimalnya  penggunaan aplikasi  sebagai database kependudukan yang ada di kelurahan terkadang menyebabkan pengadimistrasian
kependudukan belum maksimal dan masih berantakan.  Hal  ini  akan  menyulitkan pegawai / staff kelurahan dalam memanjemen  surat-surat  yang  dikeluarkan sebagai bagian dari persyararakan pengurusan berbagai hal misalkan perkawainan, pendaftaran haji, surat keterangan tidak mampu dan lain-lain.
Pentingnya  pengunaan  teknologi  dalam rangka meningkatakn efisiensi dan efektifitas  kerja  di  kelurahan  maka dieprlukan  suatu  aplikasi  yang  dapat menunjang  kinerja  pegawai  kelurahan. Adapun aplikasi yang digunakan merupakan  aplikasi  yang  dibuat  sendiri oleh tim PPK Ormawa dalam rangka salah satu  program  yaitu  digitalisasi  desa/ kelurahan.  Progam  ini  menjadi  bagian penting untuk mengimplementasikan pengetahun  yang  dimiliki  oleh  mahasiswa dalam rangka azas manfaat yang diberikan kepada  masyarakat.  Mutu    pelayanan dalam    hal      yang  mesti    diwaspadai    dan diantisipasi    agar    tidak    terus  memburuk dengan      cara      melaksanakan      upaya- upaya      pembinaan        dan        melengkapi sarana/ prasarana   pelayanan [6].
Berdasarkan pemaparan diatas maka diperlukan  suatu  aplikasi  yang  dapat menunjang  kinerja  staf  kelurahan  agar pengadministrasioan  surat-surat  pelayanan yang  dilakukan  di  kelurahan  menjadi efektif dan efisien. Aplikasi ini dibuat atas koordinasi dengan pegawai/ staf kelurahan yang  menangani/  operator  yang  ada  di kelurahan. Maka dari itu aplikasi ini dibuat dan  diberi  nama  My  Village.  Adapun  ini menjadi hal baru bagi kelurahan karena ini dibuat  sesuai  dengan  kebutuhan  dan karakteristik  dari  kelurahan.  Kegiatan  ini dilakukan mulai dari bulan Juni-November
2022.  Lokasi  kegiatan  penelitian  ini  di Kelurahan Gunung Batu.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  adalah  metode kualitatif,  yaitu  implementasi  perancangan sistem  siklus  hidup  pengembangan  sistem secara  bertahap  ( System  Development  Life Cycle (SDLC).  Tahapan  utamanya  dapat terdiri  dari  tahapan  perencanaan  sistem ( Systems Planning ), analisis sistem ( Systems  Analysis ),  desain  sistem  ( System Design ), seleksi sistem ( System Selection ), implementasi
sistem ( Systems Implementation )  dan  perawatan  sistem ( Systems
Maintenance ). Metode prototyping ini  akan  dihasilkan prototype sistem  sebagai  perantara  pengembang  dan pengguna  agar  dapat  berinteraksi  dalam proses  kegiatan  pengembangan  sistem informasi.    Agar    proses    pembuatan prototype ini    berhasil    dengan    baik adalah    dengan    mendefinisikan    aturan- aturan [7]. Adapun untuk metode pengumpulan datanya menggunakan metode  observasi,  wawancara,  dan  studi kepustakaan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis dan Perancangan Sistem
Aplikasi Sistem Informasi Kelurahan yang dibangun memiliki banyak fasilitas. Fasilitas  tersebut  mulai  dari  posting kegiatan  desa,  fasilitas  desa,  denah  lokasi, informasi  persuratan  penting  lainnya    [8]. Pengumpulan  data  dilakukan  oleh  peneliti di Kantor Kelurahan Gunung Batu dengan menunjukan  bahwa  sistem  administrasi yang  ada  di  kelurahan  tersebut  kurang begitu  efektif.  Oleh  karena  itu,  diperlukan suatu sistem untuk mengatasi permasalahan  tersebut,  yaitu  aplikasi administrasi pada Kantor Kelurahan Gunung Batu. Pemilihan kebutuhan sistem bertujuan  untuk  mencapai  tujuan  yang diharapkan dalam perancangan dan penerapan sistem informasi [9].
Kebutuhan  fungsional  sistem  administrasi kelurahan untuk pembuatan surat, kategori surat  dan  data  masyarakat  sehingga  ketika pembuatan  surat  admin  hanya  perlu memasukan  NIK  maka  sistem  akan otomatis menampilkan semua data masyarakat  sesuai  dengan  kebutuhan  surat yang diperlukan. Semua data akan disimpan didalam
database
untuk
dijadikan  informasi.  Pengelolaan  surat diperlukan administrator, yaitu orang yang bertanggung  jawab  untuk  kontrol  penuh atas  pemantauan  dan  pengelolaan  semua data.
Pengembangan sistem menggunakan UML ( Unifield  Modeling  Language ).  Untuk menggambarkan hubungan interaksi antara sistem  dan  aktor  menggunakan usecase diagram .  Usecase  dapat  dimanfaatkan sebagai  pengumpulan  persyaratan  internal sistem  pengembangan.  Langkah  pertama dalam menggunakan sistem ini, administrator terlebih dahulu masuk.
Administrator  dapat  bertindak  sebagai aktivitas  terkait  peserta  untuk  mengelola dan  surat.  Pengelolaan  data  berupa  input, edit,  update,  hapus  dan  lihat  data  [10]. Pada  gambar  1  adalah  rincian usecase diagram.
Gambar 1.  Usecase Diagram
Database pada  sistem  ini  terdapat  tabel yang berfungsi sebagai tempat penyimpanan serta memiliki fungsi masing-masing  dari  data  yang  telah
diinputkan  nantinya  seperti  tabel  login, tabel warga, tabel mutasi warga, table view mutasi  warga, table  view detail  warga, tabel  keluarga,  tabel  det_keluarga  (tabel penggabungan  NIK  dan  Nomor  Kartu Keluarga)  dan  tabel  surat,  pada  gambar  2 adalah  perancangan  relasi  basis  datanya (ERD).

## Gambar 2.  Perancangan Relasi Basis Data (ERD)
Aplikasi  ini  telah  dikembangkan  sesuai dengan  metode  perancangan  sistem  yang telah  dibuat.  Hasil  dari  penelitian  ini adalah  Aplikasi  My  Village  berbasis netbeans  yang  mampu  mempermudah tenaga perangkat kelurahan dalam pelayanan  administrasi  serta  pencatatan data  masyarakat  secara  akurat  yang nantinya  akan  digunakan  ke  semua kelurahan  dan  data  tersimpan  dalam  satu server, dimana pada penelitian sebelumnya hanya  membahas  tentang  beberapa  surat administrasi  dan  pencatatan,  pada  aplikasi yang  peneliti  terapkan  yaitu  aplikasi  yang sistematis  dan  fleksibel,  karena  pada penambahan  format  surat  langsung  bisa ditambahkan di dalam aplikasi tanpa harus mengedit  melalui source  code ,  kemudian pada  pembuatan  surat  keterangan,  mutasi dan perubahan data masyarakat aplikasi ini hanya  membutuhkan  satu  data  yang  akan mengintegrasikan semua data yang dibutuhkan.  Setiap  halaman  pengelolaan data  memiliki  fungsi  menginput  dan
Vol 7 No 2 Desember 2022
menyimpan  data  di database ,  mengubah data,  mencetak,  dan  menghapus  data  serta menyelaraskan  dengan  data  apa  yang dibutuhkan  secara  cepat. Filter pada halaman laporan digunakan untuk mencari data sesuai rentang tanggal yang dibutuhkan  dan  dapat  dicetak.  Secara umum  sistem  pelayanan  administrasi dengan memanfaatkan aplikasi ini masyarakat yang akan mengurus surat akan bertemu dengan petugas desa.

## Implementasi Sistem
Untuk  menjalankan  aplikasi,  dibutuhkan suatu  akun  yang  memberikan  hak  akses untuk  login,  karena  aplikasi  ini  sudah memakai authentication code
yang memberikan
keamanan bagi data masyarakat,  maka  dari  itu  saat  mengakses aplikasi  pada  halaman  ini  administrator atau  pegawai  diharuskan  untuk  login terlebih dahulu dengan menggunakan akun yang  sudah  terdaftar  sebelumnya,  ketika berhasil login maka apikasi akan mengarahkan ke menu manajemen lainnya. Pada  gambar  3  adalah  tampilan  halaman Login .

## Gambar 3. Tampilan Halaman Login
Kemudian Halaman Pelayanan Surat, pada halaman  ini ketika  administrator  mengklik menu  "Pelayanan  Surat",  yang  berisi pilihan  surat  administrasi  yang  akan mempermudah bagi pegawai dalam mencari jenis surat yang sesuai format dari masing-masing  jenis  surat,  hal  ini  akan
lebih  efisien  waktu  karena  semua  data sudah  tersimpan  ke  dalam database dan jenis  surat  bisa  langsung  diganti  sesuai format  yang  ditetapkan  oleh  sebuah  kota ataupun kabupaten. Pada halaman database penduduk  berisi  rekapitulasi basis  data  dari  masyarakat  penduduk Kelurahan  Gunung  Batu.    Pada  gambar  4 adalah  tampilan  halaman  Pilihan  Database Penduduk dan Pelayanan Surat
Administrasi.

## Gambar 4.  Pilihan Database Penduduk dan Pelayanan Surat
Klik pelayanan surat untuk membuat surat, lalu  pilih  surat  yang  akan  dibuat  sesuai dengan  surat  yang  diajukan  oleh  warga. Semua  proses  dilakukan  secara  sistematis, termasuk  ketika  petugas  mengklik  salah satu  pilihan  dari  pelayanan  surat  maka akan  muncul  halaman  input  data  yang dibutuhkan  oleh  surat,  pada  sistem  ini petugas hanya perlu mengisikan NIK yang diindentitaskan  sebagai  data  kunci  dari semua  data,  maka  data  yang  lain  otomatis akan muncul sesuai dengan NIK masyarakat  tersebut  yang  diambil  dari database. Pada  pada  gambar  5  adalah tampilan  halaman  input  data  surat  yang diinginkan.

## Gambar 5.  Tampilan Halaman Input Data Surat yang Diinginkan
Selanjutnya  pada  aplikasi  ini  terdapat menu  input  entitas  dari  surat  yang  ingin dibuat seperti ketika keluar, masuk ataupun wafat,  jika  ketika  masuk  artinya  data masyarakat yang bersangkutan akan ditambahkan  ke  data  masyarakat,  jika keluar  atau  wafat  maka  petugas  akan memutasi  warga  tersebut  dengan  hanya memasukan  NIK.  Lalu  ketika  memilih database penduduk pada tampilan dashboard  akan  muncul  pilihan  untuk melihat  data-data  warga  yang  pernah mengajukan  surat  di  kelurahan  gunung batu  dan  input  data  baru  berfungsi  untuk menginput  data  warga  yang  mengajukan surat  selain  pelayanan  surat  yang  terdapat di  My  Village  dan  menu  Input  data  baru seperti pada gambar 6.

## Gambar 6. Tampilan Inputan Data
Tampilan menu laporan menampilkan data penduduk  yang  sudah  dikelola  oleh petugas  secara  berkala,  dan  bisa  langsung dikonversikan  dan  bisa  di- download yang akan  berguna  sebagai  laporan  tertulis. Format  yang  sesuai  sangat  diperhatikan pada  aplikasi  ini  termasuk  output  dari pembuatan  surat  yang  disesuaikan  dengan ukuran  kertas  beserta  kebutuhan  dari masyarakat, secara otomatis dalam database yang teratur secara baik.

## Pengujian Sistem
Dalam tahapan pengujian ini menggunakan Black  Box  Testing untuk  mengetahui:  1) Fungsi  yang  salah,  2)  antarmuka  yang eror,  3)  kesalahan  pada  database,  4) terjadinya kinerja sistem  yang gagal.  Pada proses  pengujian dilakukan sesuai dengan tahapan di  atas  [11]. Pada  tabel 1 adalah pengujian sistem.
Tabel 1. Pengujian  Sistem Proses yang Dilakukan Hasil yang Diharapkan Validitas Y T Login Menampilkan halaman utama Y Input data Masyarakat Menampilkan form input dan disimpan ke database Y Edit data Menampilkan form edit dan tersimpan ke database Y Hapus Data Menghapus data dariaplikasi dan otomatis terhapus di database Y Input Surat Administrasi Menampilkan Form surat sesuai dengan surat yang diperlukan kemudian data tampil sesuai dengan yang bersangkutan Y Tombol Detail Mengarahkan ke halaman detail masyarakat Y Tombol Print Mengarahkan ke halaman yang siap untuk dicetak berdasarkan  jenis surat administrasi Y Tombol Logout Kembali ke halaman utama login Y

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  yang telah  dilakukan  maka  dapat  disimpulkan bahwa  aplikasi My  Village sudah  dapat digunakan  oleh  pihak  kelurahan.  Adapun operatornya akan menggunakan berdasarkan  tutorial  dan  pelatihan  yang diberikan  untuk  meningkatkan  pelayanan masyarakat yang ada di kelurahan sehingga menjadi  lebih  efektif  dan  efisien  serta meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap kinerja kelurahan dalam melayani masyarakat.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Apresiasi dan terima kasih kepada Direktorat  Jenderal  Pendidikan  Tinggi, Riset  dan  Teknologi  Melalui  Derektorat Jendal  Pembelajaran  dan  Kemahasiswaan, Kementerian  Pendidikan,  Kebudayaan, Riset dan Teknologi, yang telah membiayai kegiatan PPK Oramawa Unitas Teknik  Informatika  Tahun  2022  dengan judul: “Pemanfaatan G-Form dan Aplikasi
My
Village dalam
Meningkatkan
Pelayanan  Administrasi  Kependudukan  di Kelurahan  Gunung  Batu”.  Terima  kasih juga  kepada  ketua  dan  sekretaris  program studi  teknik  informatika,  Kemahasiswaan Universitas Indraprasta PGRI, dan Kelurahan  Gunung  Batu  yang  telah mendukung kegitaan PPK Ormawa  Unitas TI dapat berjalan dengan baik dan lancar.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] M. Alda, “Sistem informasi pengolahan data kependudukan pada kantor  Desa  Sampean  berbasis android,” JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA , vol. 4,  no.  1,  pp.  1–8,  Jan.  2020,  doi:
10.30865/mib.v4i1.1716.
[2] N.  A.  Haq,  M.  F.  Raharjo,  and  M.
Olivya,  “Aplikasi  pelayanan  pada kantor kelurahan (studi kasus kantor kelurahan Minasa Upa Kota
Makassar),” JURNAL  TEKNOLOGI
ELEKTERIKA ,  vol.  1,  no.  6,  pp.
42–47, 2022.
[3] A.  A.  Kadim,  I.  K.  Sutriana,  and  I. H.  Masir,  “Perancangan  sistem aplikasi  layanan  kelurahan  berbasis web,” Jambura Journal of Informatics , vol. 4, no. 1, pp. 38–48, Apr. 2022, doi: 10.37905/jji.v4i1.13206. [4] E.  Widyawati  and  A.  Kurniawan, “Rancangan bangun aplikasi
kependudukan  aberbasis  web  Di Desa  Kedungrejo  Waru-Sidoarjo,”
Jurnal Manajemen Informatika , vol.
6, no. 12, pp. 171–179, 2022.
[5] B.  D.  A.  Sandy,  E.  S.  Hisyam,  Y. Apriyanti,  I.  Gunawan,  and  M.  F. Radiyan,  “Pelatigan  aplikasi  data kependudukan  dan  surat  menyurat Di  Desa  Jada  Bahrin,” Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat ,  vol.  4,  no.  1,  pp.  106– 112, Apr. 2020, doi: 10.31849/dinamisia.v4i1.3321. [6] J. S. Kencana, G. Dwilesatari, R. D. Dana,  A.  Ajiz,  and  K.  Kaslani,
“Aplikasi  pengajuan  pembuatan KTP  online  berbasis  web  Di Kelurahan
Argasunya
Kota Cirebon,” MEANS (Media Informasi Analisa  dan  Sistem) ,  vol.  7,  no.  1,
pp. 107–112, 2022.
[7] A.  Kurniawan,  M.  Chabibi,  and  R. S.  Dewi,  “Pengembangan  sistem informasi  pelayanan  desa  berbasis web  dengan  metode  prototyping pada  Desa  Leran,” JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) , vol. 7, no. 1,  pp.  114–121,  Feb.  2020,  doi: 10.30865/jurikom.v7i1.1863.
[8] M.  Muqorobin,  I.  Muslihah,  S.
Rokhmah,  N.  A.  R.  Rais,  S.  L. Pardanawaty,  and  H.  Samanto, “Pembuatan aplikasi sistem informasi Kelurahan Gawan,
Kecamatan Tanon, Kabupaten Sragen  berbasis  web,” Jurnal Budimas ,  vol.  04,  no.  01,  pp.  1–10,
2022.
[9] A.  Andoyo  and  A.  Sujarwadi,
“Sistem  Informasi  Berbasis  Web
Pada  Desa  Tresnomaju  Kecamatan Negerikaton Kab. Pesawaran,”
Jurnal.  TAM  (Technology  Accept. Model) ,  vol.  3,  no.  1,  pp.  1–10,
2017.
[10]  A. D. Rahmawati and A. Fatmawati, “Sistem  administrasi  Desa  Mendiro
Kecamatan  Ngrambe  Kabupaten Ngawi  berbasis  web,” Emitor: Jurnal  Teknik  Elektro ,  vol.  20,  no.
02, pp. 134–140, 2020. [11] T. Wahyuningrum and D.
Januarita, “Implementasi dan
pengujian  web  e-commerce  untuk produk  unggulan  desa,” Jurnal Komputer  Terapan ,  vol.  1,  no.  1, pp. 57–66, 2015, [Online]. Available: http://jurnal.pcr.ac.id