https://doi.org/10.23960/jitet.v10i2.2438

## ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PENDAPATAN LISTRIK PASCABAYAR PADA PT PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PERSERO) AREA RANTAUPRAPAT
Winda Silalahi, Dimita H. P. Purba 1 , Jamaluddin 2 *, Mulatua P. Silalahi 3
1,2,3 Universitas Methodist Indonesia, Medan
Riwayat artikel: Received: 20  Februari   2022 Accepted: 19  Maret   2022 Published: 10 April   2022

## Keywords:
Sistem, pendapatan listrik pascabayar, input, output
Corespondent Email: jamaluddin@methodist.ac.id
How to cite this article:
Winda  (2022). Analisis Sistem Informasi Akuntansi Pendapatan Listrik Pascabayar Pada Pt Perusahaan Listrik Negara (Persero) Area
Rantauprapat. Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, 10(2)
This article is an open-access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution (CC BY NC)
Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses sistem informasi akuntansi mengenai pendapatan listrik pascabayar yang diterapkan PT. PLN (Persero)  Area  Rantauprapat  yang  berlokasi  di  Jalan  Listrik  No.  01 Rantauprapat.  PT  Perusahaan  Listrik  Negara  merupakan  salah  satu  Badan Usaha Milik Negara (BUMN) sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa energi listrik. Pendapatan listrik pascabayar yang diterima PT. PLN  (Persero)  Area  Rantauprapat  meliputi  biaya  pasang  baru  dan  piutang pemakaian listrik pascabayar. Penelitian ini dibatasi hanya mengenai piutang pemakaian listrik pascabayar tiap bulannya. Metode pengumpulan data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah  teknik  kepustakaan  dan  penelitian lapangan. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode deskriptif yaitu metode  yang  dilakukan  dengan  menganalisis  yang  berhubungan  dengan pendapatan  listrik  pascabayar.  Hasil  analisis  terhadap  penerapan  sistem informasi akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area Rantau prapat adalah telah melakukan  aktivitas  penerimaan  pendapatan  melalui  sistem  aplikasi  yang terkomputerisasi dan terdeteksi dengan pusat, yang disebut AP2T, P2APST, dan  SAP.  Sehingga  input  dalam  Sistem  Informasi  Akuntansi  Pendapatan listrik  pascabayar  itu  sendiri  ialah  nomor  id  pelanggan.  Penerapan  Sistem Informasi Akuntansi Penerimaan Pendapatan listrik pascabayar pada PT. PLN (Persero) Area Rantauprapat sudah baik, karena output yang dihasilkan berupa struk pembayaran dan laporan keuangan.
Abstract. This research aims to know the process of accounting information system  regarding  the  earnings  power  postpaid  applied  PT.  PLN  (Persero) Area Rantauprapat, which is located in Road Electric No. 01 Rantauprapat. The State Electricity Company is one of the State-Owned Enterprises (SOES), a  company  engaged  in  the  field  of  services  of  electrical  energy.  Revenue electricity  postpaid  received  PT.  PLN  (Persero)  Area  Rantauprapat  covers the cost of a new pair and receivables electricity postpaid. This study is limited only for accounts receivable electricity postpaid every month. Data collection method used in this research is the technique of literature and field research. The  data  analysis  technique  used  is  descriptive  method  is  a  method  that  is done by analyzing the related revenues electricity postpaid. The results of the analysis  of  the  application  of  accounting  information  system  at  PT.  PLN (Persero) Area Rantauprapat is has done the activity of the receipt of income through a system of computerized application  and detected with the center, called AP2T, P2APST, and SAP. So the input in the Accounting Information System Revenue electricity postpaid itself is the id number of the customer.

## 1. PENDAHULUAN
Sistem  informasi  akuntansi  merupakan suatu  hal  yang  penting  dalam  suatu  bisnis perusahaan karena tujuannya ialah memberikan informasi  kepada  pengguna  informasi,  yaitu pemilik  perusahaan,  investor  dan  pengguna lainnya.  Sistem  informasi  berguna  dalam  hal mengumpulkan, mencatat, menyimpan, memelihara  dan  mengelola  data  dalam  proses transaksi akuntansi secara rutin guna menghasilkan informasi akuntansi dan keuangan.  Informasi  tersebut  dibutuhkan  oleh pihak manajemen untuk mengambil keputusan, menyusun  laporan  internal  dan  eksternal, merencanakan strategi perusahaan agar mampubersaing dengan perusahaan lain. Apabila  tidak  ada  sistem  informasi  akuntansi maka  akan  sulit  untuk  mengontrol  aktivitas yang  terjadi  yang  mempengaruhi  kondisi perusahaan. Sistem informasi akuntansi mempunyai  beberapa  bagian  (subsistem)  yang berupa suatu siklus akuntansi. Siklus akuntansi menunjukkan  prosedur  akuntansi,  dari  sumber data  hingga  proses  posting/  pemrosesan akuntansi,  seperti  siklus  pendapatan  dan pengeluaran.
Sistem informasi akuntansi yang mencakup siklus  pendapatan  merupakan  bagian  dari keseluruhan  sistem  informasi  akuntansi  yang dirancang dan diimplementasikan oleh perusahaan.  Sistem  ini  diperlukan  bagi perusahaan  yang  memiliki  pendapatan  berasal dari barang dan jasa. Melalui sistem informasi dalam siklus pendapatan dari pemrosesan order penjualan  dan  penerimaan  kas,  kita  mampu mendeteksi  berbagai  transaksi  keuangan  yang terjadi, mencatat pengaruh transaksi pada buku besar,  dan  memberikan  informasi  transaksi kepada  pengguna  untuk  mendukung  aktivitas perusahaan sehari-hari.
Perusahaan Listrik Negara atau PLN adalah Badan  Usaha  Milik  Negara  (BUMN),  yaitu perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan jasa  energi  listrik.  Listrik  menjadi  sumber kehidupan masyarakat saat ini, berfungsi untuk penerangan  dan  energi  dalam  pengembangan segala  bentuk  kegiatan  operasional  dalam pengendalian jaringan komunikasi, informasi di perkantoran, perusahaan, distribusi dan aktivitas rumah tangga. Di era modern sekarang ini, listrik menjadi kebutuhan pokok yang tidak bisa  dipisahkan  bagi  kehidupan  manusia, sehingga menjadikan manusia bergantung pada
keberadaannya. Oleh karena itu, PT PLN selalu berupaya  agar  terus  mampu  menginovasi kinerjanya  dalam  memberikan  pelayanan seoptimal mungkin, agar citra PT PLN di mata masyarakat selalu dianggap baik dan memberikan  pelayanan  yang  terbaik  demi memuaskan  pelanggan.  Pendapatan  PT  PLN salah  satunya  ialah  berasal  dari  penjualan listrik.  Salah  satu  sistem  penjualannya  adalah sistem  pascabayar.  Penjualan  listrik  dengan pascabayar  setara  dengan  penjualan  secara kredit.  Dimana  pelanggan  memakai  listrik terlebih  dahulu  dan  membayar  belakangan, pada bulan selanjutnya. Setiap bulan PLN harus mencatat meteran, menghitung dan mengeluarkan  rekening  yang  harus  dibayar pelanggan, menagih pelanggan yang terlambat atau  yang  tidak  membayar  tagihan  listriknya setelah  waktu  tertentu.  Listrik  pascabayar dikatakan  efektif  jika  pelanggan  membayar tepat  waktu  setiap  bulannya.  Apalagi  dimasa sekarang  membayar  tagihan  listrik  pascabayar semakin dipermudah dengan hadirnya pembayaran non tunai seperti PPOB ( Payment Point Online Bangking),  Mitra  Perbankan, ATM, Internet Bangking , SMS Bangking, dan e-Commerce (pembayaran  melalui  aplikasi seperti travelokapay , gopay ,  dana,  bukalapak, tokopedia, ovo, shopepay , dan lain-lain).
Dalam  kegiatan  siklus  pendapatan  di  PT PLN  Area  Rantauprapat  diperlukan  sistem akuntansi  pendapatan  yang  memadai  agar informasi  kegiatan  tersebut  sesuai  dengan kebutuhan  yang  dibutuhkan  oleh  manajemen. Indikator  sistem  yang  terlaksana  dengan  baik dan  pemberian  informasi  yang  diperlukan kepada  manajemen  mampu  tersampaikan dengan  cepat  dan  tepat  sehingga  proses pengambilan  keputusan  manajemen  dapat dilakukan  dengan  tepat  waktu.  Permasalahan yang  sering  terjadi  pada  sistem  pascabayar adalah  banyaknya  kasus  salah  baca  meteran, tagihan tidak menentu, tunggakan rekening dan salah  pemutusan.  Serta  lemahnya  kesadaran akan  kedisiplinan  pembayaran  rekening  listrik tepat  waktu  oleh  pelanggan,  padahal  sudah tersedianya  pembayaran non tunai  yang  bisa dilakukan  kapanpun  dan  dimanapun.  Hal  ini berdampak pada penyampaian informasi mengenai  penerimaan  pendapatan  pemakaian listrik yang dibayar setiap bulannya.
.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1 Sistem Informasi Akuntansi
Sistem  adalah  kumpulan  dari  elemen- elemen atau komponen-komponen atau sub-sub sistem  yang  saling  berhubunganmembentuk suatu  kesatuan  hingga  tujuan  atau  sasaran tersebut tercapai. Sistem adalah suatu  jaringan prosedur    yang    dibuat  menurut    pola    yang terpadu  untuk  melaksanakan  kegiatan  pokok perusahaan  [1].  Sedangkan  pengertian  lain sistem didefinisikan sebagai kesatuan rangkaian yang  terdiri  dari  dua  atau  lebih  komponen- komponen  yang  saling  berhubungan  yang saling  berinteraksi  satu  dengan  yang  lainnya untuk mencapai suatu tujuan [2]
Sistem  informasi  adalah  dapat  dimaknai sebagai suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang  terdiri  dari  komponen-komponen  dalam organisasi  untuk  mencapai  suatu tujuan, yaitu untuk menyajikan informasi [3]. Pengertian lain menyatakan bahwa informasi adalah data yang telah  melalui  tahap  pengolahan  atau  telah diproses agar mampu memberikan nilai kepada penggunanya.  Menurut  Romney  dan  Steinbart tersebut,  terdapat  tujuh  sifat  dasar  dari informasi, yaitu [2]:
a. Relevan ( Relevance )
b. Dapat diandalkan ( Reliable )
c. Kelengkapan ( Completeness )
d. Tepat waktu ( Timeliness )
e. Dapat dimengerti ( Understandable )
f. Dapat diverifikasi ( Verifiable )
g. Dapat diakses ( Accessible )
Definisi  dari  sistem  informasi  akuntansi adalah sistem informasi akuntansi adalah sistem yang  bertujuan  untuk  mengumpulkan  dan memproses  data  serta  melaporkan  informasi yang berkaitan dengan transaksi keuangan [4]. Pengertian  lain  bahwa  sistem  informasi akuntansi adalah sebuah sistem yang memproses data dan transaksi guna menghasilkan informasi yang bermanfaat untuk merencanakan, mengendalikan, dan mengoperasikan bisnis [5]

## 2.2 Siklus Pendapatan
Siklus pendapatan adalah rangkaian aktivitas  bisnis  dan  kegiatan  pemrosesan informasi  terkait  yang  terus  berulang  dengan menyediakan barang dan jasa ke para pelanggan dan  menagih  kas  sebagai  pembayaran  dari
penjualan tersebut. Tujuan utama dalam siklus pendapatan  adalah untuk menyediakan  produk yang  tepat  ditempat  dan  waktu  yang  tepat dengan harga yang sesuai.
Gambar 1 siklus pendapatan  [5]

## 2.3 Pendapatan
Pendapatan  adalah  arus  kas  masuk  aktiva atau  penyelesaian  kewajiban  dari  penyerahan atau  produksi  barang,  pemberian  jasa,  dan aktivitas pencarian laba lainnya yang merupakan operasi yang utama atau besar yang berkesinambungan  selama  suatu  periode  [6]  . Pengertian lain juga mendefinisikan
Pendapatan  adalah  penghasilan  yang  timbul dari  pelaksanaan  aktivitas entitas  yang  normal dan  dikenal  dengan  sebutan  yang  berbeda, seperti  penjualan,  penghasilan  jasa,  bunga, deviden, royalti, dan sewa [7]
Menurut [8], pendapatan dapat berasal dari :
1. Penjualan dengan diskon
2. Penjualan  dengan  pelunasan  yang ditangguhkan
3. Penjualan barang
4. Penjualan jasa
5. Bunga, royalti, dividen

## 2.4 Listrik pascabayar
Listrik  pascabayar  (reguler)  merupakan sistem  pelayanan  penjualan  tenaga  listrik dimana  pelanggan  membayar  listrik  setelah penggunaan.
Kelemahan  penggunaan  listrik  pascabayar, antara lain:
1. Jika  terlambat  membayar  listrik,  maka aliran listrik akan diputus
2. Tidak  bisa  mengontrol  aliran  pemakaian energi listrik
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan (JITET) ISSN: 2303-0577
3. Jika  pagar  rumah  dikunci  maka  petugas baca  meter  tidak  membaca  pemakaian energi listrik dirumah [9]

## 2.5 Penelitian terdahulu

## 3. METODE PENELITIAN
3.1. Lokasi penelitian
Lokasi  penelitian  yang  menjadi  objek penelitian  adalah  PT.  PLN  Area  Rantauprapat yang berlokasi di Jl. Listrik, Padang Matinggi, Rantau Utara, Kabupaten Labuhanbatu, Sumatera Utara.

## 3.2. Jenis dan Sumber Data
Data dan informasi yang digunakan didalam penelitian  adalah  data  primer  dan  data sekunder,  data  primer  diperoleh  langsung  dari sumber  asli  [12]  yang  berkenaan  dengan masalah penelitian. Data primer ini ialah opini subjek dari hasil wawancara. Data primer disini tidak dianalisis karena hanya digunakan sebagai pendukung penelitian. Sedangkan data sekunder diperoleh dari perpustakaan, literatur,
dengan  cara  mengumpulkandata  teoritis  yang membahas tentang hal yang diteliti.

## 3.3. Metode Pengumpulan Data
Untuk  memperoleh  data  sehubungan dengan penelitian ini, maka penulis menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut: 1. Teknik Kepustakaan Yaitu dengan mempelajari dan mengumpulkan  informasi-informasi  dengan cara mengkaji dan mempelajari sumber bacaan yang relevan , internet, dan artikel-artikel yang berhubungan dengan masalah penelitian ini.
2. Penelitian Lapangan
Penulis  secara  langsung  kelapangan  untuk mengadakan pengamatan dan pengambilan data terhadap  objek  penelitian  serta  hal  yang berhubungan  dengan  materi  yang  diperlukan dalam penyusunan skripsi ini. a) Observasi b) Wawancara c) Dokumentasi

## 3.4. Analisis Data
Teknik  analisis  data  digunakan  adalah: Metode deskriptif, yaitu metode yang dilakukan dengan mengumpulkan, menyusun, menganalisis  dan  menginterpretasikan  data yang diperoleh sehingga memberikan gambaran yang jelas mengenai pemecahan masalah yang dihadapi.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Analisa Terhadap Input Sistem
Informasi Akuntansi Pendapatan Listrik Pascabayar
Sistem  Informasi  pada  PT.  PLN  Area Rantauprapat  merupakan  suatu  sistem  yang sudah terotomatis dengan aplikasi yang disebut AP2T (Aplikasi Pelayanan Pelanggan Terpusat) dan  P2APST  (Pengelolahan  Pengawasan  Arus Pendapatan  Secara  Terpusat)  dimana  kedua aplikasi ini telah diimplementasikan perusahaan untuk berjalannnya kegiatan operasional perusahaan.  Adapun  Input  dalam  Sistem Informasi Akuntansi pembayaran listrik pascabayar  setiap  bulannya  ialah  nomor  id pelanggan.

## 4.2 Analisa  Terhadap  Proses  Penerimaan Pendapatan Listrik Pascabayar
Aktivitas  diawali  dengan  pelanggan  yang ingin  membayar  di  PPOB  (Payment  Point Online Bank)/ Kantor Pos/ dan downline bank. Kemudian pelanggan memberikan/ memasukkan  nomor  id  pelanggan.  Untuk pembayaran  langsung  maka  pihak  PPOB (Payment Point Online Bank)/ Kantor Pos akan mengecek  dan  mengkonfirmasi  data  tagihan listrik  terpusat  kepada  pelanggan,  baik  hanya tagihan  bulanan  ataupun  adanya  denda keterlambatan.  Begitupun  pembayaran  online yang  dilakukan  pelanggan  baik  melalui  PLN Mobile  ataupun  downline  bank.  Kemudian pelanggan  akan  membayar  sesuai  tagihan listrik.  Dengan  demikian  PT.  PLN  akan menerima  dana  pendapatan  listrik  pascabayar dari perbankan ke rekening PT. PLN pusat pada H+1 disetiap transaksi pembayaran listrik oleh pelanggan.
4.3 Analisa Terhadap Output Sistem Informasi Akuntansi Pendapatan Listrik

## Pascabayar
Hasil/output  yang  didapat  dalam  Sistem Informasi  Akuntansi  penerimaan  pendapatan listrik pascabayar ialah berupa:
1. Struktur pembayaran
2. Laporan Keuangan (melalui aplikasi SAP)
4.4 Pihak-pihak  yang terlibat  dalam  Proses Pendapatan Listrik Pascabayar
A dapun  pihak  pihak  yang  terlibat  dalam proses pendapatan listrik pascabayar ialah:
1) Pelanggan/calon pelanggan
2) Bagian Pelayanan Pelanggan a. Contack Centre PLN (operator)
b. Kantor PT. PLN Area Rantauprapat (petugas pelayanan) c. Sistem Pengolaan dan Pengawasan  Arus  Pendapatan secara terpusat(P2APST)
d. SAP  ( System  Application  and Product in Data Processing )
3) PPOB  ( Payment  Point  Online  Bank ), Kantor  Pos,  Downline  Bank,  PLN Mobile
4) Bagian penagihan/ vendor
4.5 Pengakuan Pendapatan Listrik Pascabayar pada PT. PLN Area Rantauprapat
Penerimaan  Pendapatan  yang  diakui  PT. PLN Area Rantauprapat pada listrik pascabayar ialah berasal dari:
1. Kas dari pemasangan baru
2. Kas dari piutang

## Pengenalan AP2T dan P2APST
Aplikasi  Pelayanan  Pelanggan  Terpusat (AP2T) adalah aplikasi berbasis web yang yang telah  diimplementasikan  dan  dioperasikan  di seluruh unit PLN [13] sebagaimana ditetapkan dalam  Keputusan  Direksi  PT  PLN  (Persero) Nomor 095.K/DIR/2011 tanggal 15 Maret 2011 tentang Penetapan Aplikasi Pelayanan Pelanggan  Terpusat  (AP2T)  sebagai  Aplikasi Pelayanan Standar di PT PLN (Persero). . AP2T mengimplementasikan  seluruh  proses  bisnis Tata Usaha Pelanggan PLN [14] dan kebijakan Direksi lainnya yang terkait dengan pelanggan, serta  terintegrasi  dengan  dengan  aplikasi  serta sistem layanan terpusat lainnya seperti :
a) Pembayaran online tagihan listrik dan non tagihan listrik (sistem P2APST)
b) Layanan  online  Pasang  Baru/Perubahan Daya/Penyambungan  Sementara  (melalui web PLN)
c) ERP PLN Pusat (SAP)
d) Listrik Prabayar (Listrik Pintar)
e) Layanan  Contact  Center-123  dan  Aplikasi Penanganan Keluhan Terpadu (APKT)
f) Layanan Aplikasi PLN-Mobile
Dalam mendukung layanan pelanggan secara terpusat,  AP2T  terintegrasi  secara  erat  dengan Sistem  Pengelolaan  dan  Pengawasan  Arus Pendapatan  Secara  Terpusat  (atau  disingkat P2APST).  P2APST  adalah  suatu  sistem pembayaran  tagihan  listrik  dan  non-tagihan listrik  melalui  bank  dan/atau  pihak  lain  selain banksecara  online  realtime  per  transaksi  dan pelimpahan  dana  dilakukan  dari account bank ke account PLN Kantor Pusat.
Karakteristik Sistem P2APST adalah sebagai berikut :
a. Akses data tagihan listrik terpusat (sebelum AP2T  dan  P2APST  sistem  pembayara mengakses  data  billing  di  masing-masing PLN Distribusi).
b. Perjanjian Kerjasama (PKS) secara terpusat antara Direksi PLN dengan pihak perbankan.
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan (JITET) ISSN: 2303-0577
c. Operasional  rekonsiliasi  data  dan  dana terpusat di PLN Pusat.
d. Pelimpahan  dana  terpusat,  langsung  ke account receipt Bank PLN Pusat.
Pihak yang terlibat dalam sistem P2APST
Gambar 2. Proses P2APST
Penerapan P2APST  :
1. rekonsiliasi  antara  data  dan  dana dilakukan  secara  terpusat  antara  PLN dengan  Perbankan  pada  hari  H+1  dan menghasilkan final report sebagai dasar pelimpahan dana dari bank ke PLN 2. dana langsung ditransfer oleh
perbankan  ke  account  receipt  PLN Pusat Skema  dan  alur  rekonsiliasi  serta  pembayaran melalui  P2APST  dapat  digambarkan  sebagai berikut : Gambar 3. Skema P2APST 4.6 Flowmap Sistem Informasi Akuntansi Pendapatan Listrik Pascabayar
Flowmap merupakan jenis aliran data yang fisik yang dapat kita pakai untuk menganalisis sistem data,  tahap  pemrosesan  sampai  ke  tingkat pembuatan laporan.
Gambar. 4  Flowmap sistem informasi akuntansi

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian mengenai sistem informasi akuntansi pendapatan listrik pascabayar  pada  PT  PLN  (Persero)  Area Rantauprapat maka  dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. PT  PLN  (Persero)  Area  Rantauprapat  telah menerapkan  sistem  informasi  akuntansi terkomputerisasi  online  secara  langsung terhubung  dengan  kantor  pusat  melalui
Aplikasi  Pelayanan  Pelanggan  Terpusat (AP2T), Pengelolaan dan Pengawasan Arus
Pendapatan Secara Terpusat (P2APST) dan System  Application  and  Product  in  Data Processing (SAP).
2. Input  dalam  Sistem  Informasi  Akuntansi Pendapatan  listrik  pascabayar  PT.  PLN (Persero)  Area  Rantauprapat  berupa  nomor id pelanggan. Output yang dihasilkan dalam sistem  informasi  akuntansi  pendapatan listrik  pascabayar  pada  PT  PLN  (Persero) Area  Rantauprapat  ialah  struk  pembayaran dan laporan keuangan (melalui SAP)
3. Berdasarkan  penelitian  mengenai  sistem informasi  akuntansi  pendapatan  listrik pascabayar  maka  dapat  disimpulkan  sistem informasi  akuntansi  pendapatan  listrik pascabayar  pada  PT  PLN  (Persero)  Area
Rantauprapat  sudah  baik  karena  adanya sistem  dan  aplikasi  yang  sudah  akurat mendeteksi  segala  transaksi  mengenai pendapatan listrik pascabayar.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Mulyadi. (2016). Sistem Informasi Akuntansi. Salemba Empat.
[2]  Romney,  M.  B.,  &  Steinbart,  P.  J.  (2012). Accounting  Information  System.  Prentice Hall.
[3]  Suryantara.  (2014).  Merancang  Aplikasi Akuntansi dengan VB.Net Dengan pendekatan prosedural  dan  berorientasi  objek.  PT.Elex Media Komputerindo.
[4]  Diana  dan  Setiawati.  (2011).  Sistem  Informasi Akuntansi Edisi I. Andi
[5]  Krismiaji.  (2020).  Sistem  Informasi  Akuntansi. UPP STIM YKPN.
[6]      Kieso,  Warfield,    dan  W.  (2011).  Akuntansi Intermedite Edisi Kedua Belas. Airlangga.
[7]    Indonesia,  I.  A.  (2015).  Pernyataan  Standar Akuntansi Keuangan.
[8]  Diana  dan  Setiawati.  (2017).  Akuntansi Keuangan Menengah Berbasis Standar Akuntansi Keuangan Terbaru. Andi.
[9]    Vennyano.  (2019).  Analisis  Sistem  Informasi
Akuntansi  Prabayar  dan  Pascabayar pada  PT. PLN (Persero) Area Medan.
[10]  Pardamaian. (2018). Analisis Sistem Informasi
Akuntansi Pendapatan Jasa terhadap Efektifitas  Pengendalian  Intern  Pendapatan Jasa  pada  Belawan  International  Container Terminal.
[11]  Sitepu, A. (2017). Sistem Informasi Akuntansi Pendapatan  pada  PT.  Pegadaian  (Persero) Kanwil I Medan.
[12] Putri, D. D., Nama, G. F., & Sulistiono, W. E. (2022).  Analisis  Sentimen  Kinerja  Dewan Perwakilan  Rakyat  (DPR)  Pada  Twitter Menggunakan Metode Naive Bayes Classifier. Jurnal  Informatika  dan  Teknik  Elektro Terapan, 10(1).
[13]  PT.  PLN  (PERSERO).  (2011).  Pengenalan AP2T_Fungsi  Penagihan.  PLN  Corporate University
[14]  PT.  PLN  (PERSERO).  (2011).  Proses  Bisnis Penagihan. PLN Corporate University