Strategi Harga Dan Promosi Dalam Meningkatkan Pembelian Pada Masa Pandemi Covid 19 (Studi Kasus di Showroom Suwarno Motor Maesan
Jember)
Noga Riza Faisol, S.Sos,. MM
Email: lintangauliazahira@gmail.com

## ABSTRACT
We can see the rapid development of the business in the field of motorcycle sales with the many motorcycle dealers or showrooms that have been established. The rapid  progress  of  motorcycle  sales  activities  can  lead  to  a  level  of  intense business competition. Likewise for motorcycle showrooms that sell similar goods. With  the  existence  of  similar  products  sold  by  different  dealers  or  showroom businesses  for  buying  and  selling  used  motorcycles,  while  the  diverse  desires  of consumers  make  consumers  free  to  choose  products  that  can  satisfy  their  needs. The results of this study are 1. The Suwarno Motor Maesan Showroom in setting prices  also  provides  promos  for  each  motorbike  credit  by  obtaining  helmets  for consumers who credit motorbikes. 2. The promotion strategy used by the Suwarno motor  Maesan  showroom  is  using  radio  and  Facebook  media  advertising.  They announce via radio when there is a promo.
Keywords: Application, Price, Promotion

## ABSTRAK
Perkembangan  usaha  dibidang  penjualan  motor  yang  semakin  pesat  dapat kita lihat dengan banyaknya dealer atau showroom motor yang berdiri. Kemajuan aktivitas  penjualan  motor  yang  semakin  pesat  dapat  menimbulkan  tingkat persaingan usaha yang ketat. Demikian juga untuk showroom motor yang menjual barang sejenis. Dengan adanya produk sejenis yang dijual oleh dealer atau usaha showroom  jual-beli  motor  bekas  yang  berbeda,  sedang  keinginan  konsumen beraneka  ragam  membuat  konsumen  menjadi  bebas  menentukan  produk  yang dapat  memuaskan  kebutuhannya.  Hasil  penelitian  ini  adalah  1.  Showroom Suwarno  motor  Maesan  dalam  menetapkan  harga  juga  memberikan  promo  pada setiap  pengkreditan  motor  dengan  memperoleh  helm  bagi  konsumen  yang mengkredit  motor.  2.  Penerapan  promosi  yang  digunakan  oleh  showroom Suwarno  motor  Maesan  adalah  menggunakan  periklanan  media  radio  dan facebook. Mereka mengumunkan lewat radio kalau sedang ada promo.
Kata Kunci: Penerapan, Harga, Promosi

## A. Pendahuluan
Perkembangan usaha dibidang penjualan motor yang semakin pesat dapat kita  lihat  dengan  banyaknya dealer atau showroom motor  yang  berdiri.
Kemajuan  aktivitas  penjualan  motor  yang  semakin  pesat  dapat  menimbulkan
tingkat  persaingan  usaha  yang  ketat.  Demikian  juga  untuk showroom motor yang  menjual  barang  sejenis.  Dengan  adanya  produk  sejenis  yang  dijual  oleh dealer atau  usaha showroom jual-beli  motor  bekas  dari  tempat  berbeda, mejadikan  konsumen  menjadi  bebas  menentukan  produk  yang  dapat memuaskan kebutuhannya.
Tantangan  dan  peluang  dunia  usaha  khususnya  indonesia  saat  ini  yaitu ditengah  wabah  virus  corona  disease  (covid)  19  adalah  bagaimana  usaha tersebut  bisa  bertahan.  Dalam  rapat  kerja  nasional  (Rakernas)  Indonesia marketing  Association 2020  digelar  secara  online  bahwa  pemerintah  dan  para pelaku  usaha    harus  bisa  melihat  peluang  dan  berfikir  jangka  panjang  disaat pandemi  covid-19  ini.  Melihat  perkembangan  ekonomi  dunia  yang  terus menurun,  tapi  diprediksi  perkembangan  ekonomi  negara  kita  tetap  positif. Setidaknya  ada  tiga  negara  asia  yang  tetap  positif  selain  indonesia  ada  China dan  India.  Ekonomi  dunia  diprediksi  akan  turun  dari  kisaran  5  %  ke  2  %. Menyorot  kritis  yang  tidak  bisa  dibandingkan  dengan  tahun  1998  maupun 2008,  kedua  krisis  tersebut  terjadi  secara  ekonomi  dan  tidak  membatasi pergerakan  masyarakat  untuk  tidak  beraktifitas  sehingga  perdagangan  masih bisa berjalan. Namun, saat ini mayoritas aktivitas ekonomi berhenti total.
Di dalam kedaan saat ini juga memunculkan peluang dan harapan, yakni seperti  yang  dikatakan  oleh honorary  founder of  IMA  Hermawan  kertayaja, tidak  semua  sektor  bisnis  pun  anjlok.  Ada  sektor-sektor  relevan  yang  justru bisnisnya membaik sebut saja sektor medis dan kesehatan, perdagangan online atau  e-commerce,  sampai fast  moving  consumer  goods (FMCG)  seperti  obat- obatan,  barang  elektronik,  produk  makanan  dan  minuman  kemasan.  Krisis covid-19  harus  dijadikan  momentum  dalam  menjalankan  bisnis  lebih  baik. Melalui dua kerangka pemikiran, yaitu surviving dan sustaining, pelaku bisnis usaha untuk berfikir panjang agar usaha tetap tumbuh setelah covid-19 selesai 1
Pemasaran  adalah  suatu  proses  sosial  dan  manajerial  yang  di  dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan
1 https://www.liputan6.com/bisnis/read/4220300/tantangan-dan-peluang-ekonomi-ditengah- pandemi-corona
melalui  penciptaan,  penawaran,  dan  pertukaran. 2 Maka  dari  itu  pemasaran menjadi  tolak  ukur  oleh  setiap  perusahaan.  Sebelum  meluncurkan  produknya perusahaan  harus  mampu  melihat  atau  mengetahui  apa  yang  dibutuhkan  oleh konsumen.  Jika  seorang  pemasar  mampu  mengidentifikasi  kebutuhan konsumen  dengan  baik,  mengembangkan  produk  berkualitas,  menetapkan harga,serta  mempromosikan  produk  secara  efektif  ,  maka  produk-produknya akan laris dipasaran.
Penetapan  harga  merupakan  sebuah  bagian  yang  penting  dan  kompleks dalam  managemen  pemasaran.  Pemasar  harus  selalu  menyesuaikan  harga secara  terus  menerus  untuk  menyesuaikan  diri  dengan  perubahan  yang  terjadi didalam lingkungan (lingkungan teknis dan lingkungan teknologi). Lingkungan teknis,  para  pemasar  harus  dengan  cepat  menanggapi  penerapan-penerapan harga  pesaing.  Lingkungan  teknologi  juga  menuntut  pemasar  untuk menanggapi  dengan  cepat  penerapan-penerapan  pesaing.  Sebaliknya, konsumen  sekarang  dapat  melakukan  pencarian  produk  yang  ingin  dibelinya dengan  membandingkan  harga  dan  kualitas  produk  yang  ditawarkan  via internet, yang dapat menyulut persaingan harga produk-produk sejenis.
Promosi  adalah  suatu  usaha  untuk  memepengaruhi  pihak  lain.  Tujuan promosi  adalah  menginformasikan  ( informing) ,  membujuk (persuading) , mengingatkan (reminding). 3 Dengan  majunya  ilmu  pengetahuan  dan  teknologi saat ini sangat memudahkan perusahaan untuk mempromosikan sebuah produk perusahaan  kepada  konsumen.  Tidak  dapat  dipungkiri  jika  semua  media promosi  dan  semua  media  memberikan  informasi  dapat  mengundang perhatiaan  publik.  Media  berupa  iklan  dan  jejaring  sosial  menjadi  salah  satu sarana  untuk  mengundang  publik,  seperti  melalui  iklan  dan  melalui  jejaring sosial.
2 Aang Kunaifi, management pemasaran syariah pendekatan human spirit (Yogyakarta : Maghza Pustaka, 2016), h.28.
3 Ari  Setiyaningrum,  Jusuf  Udayadan  Efendi, prinsip-prinsip  pemasaran (Yogyakarta  : Andi,2015), h.224.
Showroom Suwarno  motor  adalah  salah  satu showroom yang  berada  di kecamatan  Maesan.  Penerapan  harga  dan  promosi  yang  dilakukannya  cukup baik  sehingga  dalam  1  bulan  mampu  menjual  11  buah  motor  bekas  dan showroom Suwarno  motor  sudah  berjalan  selama  8  tahun.  Dalam  hal  ini showroom Suwarno motor perlu melakukan penerapan harga dan promosi lebih baik  lagi  agar dapat  memenuhi kebutuhan konsumen sehingga usaha ini  tidak kalah bersaing dipasar, karena mengaca pada era sekarang banyaknya pesaing diluar sana.

## B. Landasan Teori
Penerapan penetapan harga adalah tahapan dimana perusahaan mengklasifikasikan  dan  menggolongkan  produk  atau  jasa  yang  dihasilkan merupakan  ‘produk  baru’  yang  belum  memiliki  konsumen  loyal/tetap  atau ‘produk  yang  telah  beredar’yang  telah  memiliki  pangsa  pasar  tersendiri.
Penerapan  penetapan  harga  ini  juga  berhubungan  dengan  siklus  kehidupan produk (product  life cycle) dimana suatu produk  memiliki tiga tahapan utama yakni pertumbuhan, kematangan, dan penurunan.
Secara khusus penerapan penetapan harga terdiri dari:
1. Produk baru
Dalam  menetapkan  srategi  penetapan  harga  efektif  untuk  produk  baru perusahaan  dapat  menggunakan  pilihan  penerapan  penetapan  harga market skimming atau penetapan harga penetrasi pasar.
a. Harga mengapung (skimming price)
Memberikan  harga  tinggi  untuk  menutupi  biaya  dan  menghasilkan  laba maksimum  (perusahaan  dapat  meyakinkan  konsumen  bahwa  produknya berbeda  dengan  produk  sejenis  yang  lain).  Pendekatan skimming sangat efektif  jika  terdapat  penerunan  harga  pada  segmen  tertentu  dan  pesaing relatif  sedikit. Skimming juga  dapat  dimanfaatkan  untuk  membatasi permintaan  sampai  perusahaan  merasa  siap  untuk  melakukan  produksi masal.
b. Harga penetrasi
Memberikan  harga  rendah  untuk  menciptakan  pangsa  pasar  dan permintaan,  penerapan  ini  dapat  diterapkan  pada  situasi  pasar  tidak terfragmentasi  ke dalam  segmen  yang berbeda, serta saat  produk tersebut tidak  mempunyai  nilai  simbolis  yang  tinggi.  Pendekatan  ini  juga  efektif terhadap sasaran pasar yang sensitif harga. 4
2. Produk yang telah beredar
Penerapan  penetapan  harga  untuk  produk  yang  telah  beredar  ini  tentunya tidak  terlepas  dari  posisi  produk  atau  jasa  tersebut  dari  siklus  kehidupan produk, dalam hal ini tahapan siklusnya berada pada 3 (tiga) tingkatan berikut setelah perkenalan yakni:
a. Tahap pertumbuhan
Pada tahap pertumbuhan ini ditandai dengan penjualan meningkat disertai munculnya  pesaing.  Pada  awalnya  terjadi  pertumbuhan  yang  cepat, startegi yang diterapkan adalah tetap mempertahankan harga produk/pasar. Ketika  pertumbuhan  melambat,  terapkan  penerapan  harga  agresif; menurunkan  harga  untuk  mendorong  penjualan  sekaligus  menghadapi persaingan yang semakin ketat.
b. Tahap kematangan
Pada tahap kematangan ini, fleksibilitas harga merupakan kunci efektifitas penerapan  penetapan  harga.  Pada  tahapan  ini  perusahaan  harus  benar- benar  responsif  terhadap  situasi  pasar,  konsumen  maupun  pesaing. Penerapan  penetapan  harga  dapat  menggunakan  ‘psikologis  konsumen’ maupun ‘pemotongan harga’ (diskon), sehingga perusahaan dapat menjaga loyalitas  konsumen  (pangsa  pasar)  dan  meningkatkan  jumlah  permintaan dan keuntungan ynag diperoleh.
c. Tahap penurunan
Tahap  penurunan  produk  atau  jasa  ditandai  dengan  menurunnya  jumlah permintaan secara terus menerus, sebagai tahap terakhir daur hidup produk terdapat  dua  alternatif  langkah  utama  yang  dapat  dipilih  ,  pertama, penerapan diskonting (pemotongan harga), kedua, mempertahankan harga
4 Ari setiyaningrum,jusuf udaya, dan efendi, prinsip-prinsip pemasaran, h.132-135
tetapi memotong biaya-biaya  yang berhubungan dengan produk, terutama pengeluaran untuk promosi. 5

## C. Metode Penelitian
Penelitian    ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  adalah  langkah  kerja untuk mendeskripsikan suatu objek, fenomena, atau setting sosial dalam suatu tulisan  yang  bersifat  naratif,  artinya  data  dan  fakta  yang  dihimpun  berbentuk kata  atau  gambar  dari  pada  angka-angka.  Mendeskripsikan  suatu  berarti menggambarkan apa, mengapa, dan bagaimana suatu kejadian terjadi 6 .
Jenis  penelitian  merupakan  studi  kasus  yang  mana  penelitian  ini  lebih kepada  hasil  data  dari  informan  yang  telah  ditentukan.  Studi  kasus  dilakukan pada  suatu  kesatuan  sistem  yang  bisa  berupa  suatu  program  ,  kegiatan, peristiwa,  atau  sekelompok  individu  yang  ada  pada  keadaan  atau  kondisi tertentu. Karena khusus meneliti suatu hal atau sistem tertentu, jenis penelitian studi kasus bukanlah dilakukan untuk menarik kesimpulan terhadap fenomena dari  suatu  populasi  atau  sample  atau  kumpulan  tertentu  melainkan  khusus untuk kejadian atau fenomena yang diteliti saja.

## D. Hasil Penelitian
1. Penerapan  Harga Showroom Suwarno  Motor  Maesan  Pada  Masa Pandemi Covid 19 Tahun 2020
Penerapan  harga  di showroom suwarno  motor  menggunakan  cara harga  mengapung (skimming  price) yang  mana  dalam  cara  ini meningkatkan  separuh  harga  dari  modal  awal.  Cara  ini  susah  menjadi bagian  marketing  dalam  penetapan  harga  produk  baru. Showroom Suwarno motor dalam menetapkan harga bukan hanya dilihat dari kualitas produk  akan  tetapi  juga  menilai  dari  pemberian  diskon  terhadap  setiap pembeli per unit motor.
Dalam menetapkan harga secara geografis showroom Suwarno motor Maesan  membuat  cara  dengan  harga  lebih  tinggi  karena  harus  menutupi
5 Fandy tjiptono, startegi pemasaran, Edisi 4, (yogyakarta, Andi,2017),h.315-323.
6 Djaman satori & Aan komariah, metodologi penelitian kualitatif ( Bandung: Alfabeta, 2014), h, 28.
biaya  ongkos  kirimnya. Showroom Suwarno  motor  Maesan  dalam menetapkan  harga  juga  memberikan  promo  pada  setiap  pengkreditan motor dengan memperoleh helm bagi konsumen yang mengkredit motor.
2. Penerapan  Promosi Showroom Suwarno  Motor  Maesan  Pada  Masa Pandemi Covid 19 Tahun 2020
Penerapan promosi  yang digunakan oleh showroom Suwarno motor Maesan  adalah  menggunakan  periklanan  media  radio  dan facebook .
Mereka mengumunkan lewat radio kalau sedang ada promo. Dengan cara itu showroom Suwarno  tersebar  luas  dan  konsumen  juga  mengetahui produk  apa  saja  yang  ada  di showroom Suwarno  motor  Maesan,  Selain menggunakan periklanan showroom Suwarno juga menggunakan personal selling .  Mulai  dari  pendekatan  terhadap  konsumen,  pendekatan  yang dilakukan adalah dengan bersikap jujur dan ramah dalam pelayanan, serta showroom Suwarno  juga  bersedia  membantu    memenuhi  kebutuhan konsumen jika  yang diinginkan konsumen itu tidak tersedia di showroom Suwarno.  Selain  personal  selling  yang  dilakukan  untuk  mempromosikan produknya showroom Suwarno  juga  menggunakan    promosi  penjualan, promosi penjualan yang dilakukan oleh showroom Suwarno motor Maesan dalam  meningkatkan  penjualan  diantaranya  adalah  melalui  kemudahan kredit,  pinjaman  dana  dengan  jaminan  BPKB  serta  kemudahan  dalam pembayaran  pajak.  Dan  yang  terakhir  yang  digunakan  oleh showroom Suwarno  motor  Maesan  untuk  mempromosikan  produknya  adalah hubungan  masyarakat.  hubungan  masyarakat  yang  dilakukan  oleh showroom Suwarno  motor  Maesan  adalah  dengan  menjalin  kemunikasi dengan  tatap  muka  langsung  maupun  tidak  langsung  melalui  telepon dengan konsumen atau calon konsumen.
E. Kesimpulan
1. Penerapan  Harga Showroom Suwarno  Motor  Maesan  Pada  Masa Pandemi Covid 19 Tahun 2020
Penerapan  harga  di showroom Suwarno  motor  menggunakan  cara harga  mengapung (skimming  price) yang  mana  dalam  cara  ini meningkatkan separuh harga dari modal awal. Cara ini susah menjadi bagian  marketing  dalam  penetapan  harga  produk  baru. Showroom Suwarno  motor  dalam  menetapkan  harga  bukan  hanya  dilihat  dari kualitas  produk  akan  tetapi  juga  menilai  dari  pemberian  diskon terhadap setiap pembeli per unit motor.
Dalam  menetapkan  harga  secara  geografis showroom Suwarno motor  maesan  membuat  cara  dengan  harga  lebih  tinggi  karena  harus menutupi  biaya  ongkos  kirimnya. Showroom Suwarno  motor  Maesan dalam  menetapkan  harga  juga  memberikan  promo  pada  setiap pengkreditan  motor  dengan  memperoleh  helm  bagi  konsumen  yang mengkredit motor.
2. Penerapan  Promosi Showroom Suwarno  Motor  Maesan  Pada  Masa Pandemi Covid 19 Tahun 2020
Penerapan  promosi  yang  digunakan  oleh showroom Suwarno motor  Maesan  adalah  menggunakan  periklanan  media  radio  dan facebook . Mereka mengumunkan lewat radio kalau sedang ada promo.
Dengan cara itu showroom Suwarno tersebar luas dan konsumen juga mengetahui  produk  apa  saja  yang  ada  di showroom Suwarno  motor Maesan,
Selain  menggunakan  periklanan showroom Suwarno  juga menggunakan personal  selling .  Mulai  dari  pendekatan  terhadap konsumen,  pendekatan  yang  dilakukan  adalah  dengan  bersikap  jujur dan  ramah  dalam  pelayanan,  serta showroom Suwarno  juga  bersedia membantu    memenuhi  kebutuhan  konsumen  jika  yang  diinginkan konsumen itu tidak tersedia di showroom Suwarno.
Selain personal  selling yang  dilakukan  untuk  mempromosikan produknya showroom Suwarno juga menggunakan  promosi penjualan, promosi  penjualan  yang  dilakukan  oleh showroom Suwarno  motor Maesan  dalam  meningkatkan  penjualan  diantaranya  adalah  melalui
kemudahan  kredit,  pinjaman  dana  dengan  jaminan  BPKB  serta kemudahan dalam pembayaran pajak.
Penerapan terakhir yang digunakan oleh showroom Suwarno motor Maesan  untuk  mempromosikan  produknya  adalah  hubungan masyarakat.  Hubungan  masyarakat  yang  dilakukan  oleh showroom Suwarno  motor  Maesan  adalah  dengan  menjalin  kemunikasi  dengan tatap  muka  langsung  maupun  tidak  langsung  melalui  telepon  dengan konsumen atau calon konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Aang  Kunaifi,  2016, management  pemasaran  syariah  pendekatan  human  spirit Yogyakarta : Maghza Pustaka
Ari  setiyaningrum,  jusuf  udaya  dan  efendi,  2015, prinsip-prinsip  pemasaran Yogyakarta: Andi
Bayu  Cahyono,  2014, Analisis  Penerapan  Penetapan  Harga  pada  Taman Pintar Yogyakarta, Yogyakarta: Skripsi Universitas negeri Yogyakarta
Djaman  satori  &  Aan  komariah,2014, metodologi  penelitian  kualitatif Bandung:
Alfabeta
Eni  duwita,  2018, Analisis  Harga  Promosi  Terhadap  Peningkatan  Penjualan pada PT. Alfamart Kapten Muslim Medan , Medan: Skripsi universitas quality berastagi
Fhandi Tjipjono,2002, penerapan pemasaran Yogyakarta: Andi
Kusumawati  ,2016, Pengaruh  Harga  Jual  dan  Baiya  Promosi  terhadap  Volume Penjualan  Roti  Merk  Pie  Ganysha  kediri, Kediri:  Skripsi  Universitas  islam Kediri
Kotler dan keller, 2008, managemen pemasaran Edisi13,jilid 2,jakarta: Erlangga Kotler dan Amstrong,2008 prinsip-prinsip pemasaran, Edisi 12 jilid 1, Erlangga Kotler dan Amstrong, prinsip-prinsip pemasaran, Edisi 12 jilid 2, Yogyakarta Sofjan Assauri,2018, manajemen pemasaran jakarta: PT Rajagrafindo Persada,
Sugiyono, 2007, metode penelitian kualitatif dan R&D Bandung : Alfabeta
Skandarrumidi, 2012 metodologi penelitian petunjuk praktis untuk peneliti pemula Yogyakarta:Gadjah Mada University Pres
Tim  penyusun,2012, pedoman  penulisan  karya  ilmiah Jember:  institut  agama islam Al-Qodiri jember press

## Website
Holodoc. 2020, Kesehatan/Corona Virus. Diambil pada tanggal 8 Juni 2020, dari http://www.holodoc.com/kesehatan/coronavirus
Liputan6.  2020,  Tantangan  dan  Peluang  Ekonomi  Ditengah  Pandemi  Corona.
Diambil pada tanggal 8 Juni 2020, dari
https://www.liputan6.com/bisnis/read/4220300/tantangan-dan-peluang- ekonomi-ditengah-pandemi-corona
Glamedianews.  2020,  Apa  Kabar  Bisnis  di  Indonesia  di  Tengah  Merebaknya Wabah  Covid  19.  Diambil  pada  tanggal  13  Juni  2020,  dari https://www.galamedianews.com/citizen-journalism/252881/apa-kabar- bisnis-di-indonesia-di-tengah-merebaknya-wabah-covid-19
Lintasperistiwa. 2020, Penyebaran Corona Bondowoso Dua Hari Positif Covid 19 Bertambah  Menjadi  17  Orang.  Diambil  pada  tanggal  13  Juni  2020,  dari https://terbitan.com/lintas-peristiwa/update-penyebaran-corona-bondowoso- dua-hari-positif-covid-19-bertambah-menjadi-17-orang
Otodetik.  2020,  Dampak  Corona  Penjualan  Motor  di  Indonesia  Bisa  Mundur  20
Tahun. Diambil pada tanggal 13 Juni 2020, dari
https://oto.detik.com/motor/d-5013093/dampak-corona-penjualan-motor-di- indonesia-bisa-mundur-20-tahun