## PERAN DAN STRATEGI HUMAS ( PUBLIC RELATION ) DI ISTITUSI PERGURUAN TINGGI VOKASI
Oleh : Setyoko
Staf Pengajar Jurusan Teknik Elektro Politeknik Negeri Semarang JL. Prof Soedarto, SH, Tembalang, Semarang 50275.

## Abstrak
Ditengah  sulitnya  perguruan  Tinggi  Vokasi  mencari  calon  mahasiswa    baru,  perhatian  utama  saat  ini tertuju pada humas (Public Relations) yang selalu mengenalkan pendidikan Vokasi, dimana keberadaan belum  banyak  dikenal  masyarakat  sebagai  stakeholders.Ketika  sebuah  institusi  pendidikan  mampu mengenal  apa  yang  menjadi  kekuatan  dan  kekurangannya  maka  institusi  tersebut  akan  mampu menetapkan  humas  seperti  apa  yang  bisa  ditempatkan  dalam  institusi  tersebutHumas  harus  tampil sebagai  alat  manajemen  strategis.Fungsi  Humas  harus  sesuai  dengan  perkembangan,visi-misi  tingkat kompetitif Perguruan Tinggi Vokasi.Peran Humas dalam perguruan tinggi vokasi di era kompetisi bukan suatu yang bisa ditawar-tawar lagi atau ditunda, tetapi sudah masuk kepada skala prioritas utama dari berbagai program perguruan tinggi vokasi Kata kunci : Strategi Humas

## 1. Pendahuluan
Peranan  humas  (Hubungan  Masyarakat) atau  Public  relation  sangat  dibutuhkanoleh hampir semua bentuk organisasiatau lembaga,  bersifat  komersial  maupun  tidak komersial  ,  dari  perusahaan  industri, organisasi  profesi,    intitusi  pendidikan, organisasi social budaya sampai pemeritahan.  Secara  garis  besar  humas merupakan  salah  satu  ujung  tombah  suatu organisasi . Bagi sebuah organisasi, Humas sangat diperlukan untuk menjalin komunikasi  dengan  para stakeholders ataupun  untuk  mengkomunikasikan  Visi, Misi,  Tujuan  dan  program  kepada  public (Ruslan 2005).
Ditengah sulitnya perguruan Tinggi  Vokasi mencari  calon  mahasiswa    baru,  perhatian utama  saat  ini  tertuju  pada  humas  yang selalu  mengenalkan  pendidikan  Vokasi, dimana  keberadaan  belum  banyak  dikenal masyarakat  sebagai stakeholders. Dengan telah  banyak  dibukanya  program  master terapan  ini  membuktikan  vokasi  bisa disejajarkan  dengan  pendidikan  Tinggi lainnya.  “  Vokasi    bukan  lagi  kelas dua”dapat  disadari,  bahwa  pendidikan khususnya pendidikan tinggi vokasi memiliki  peran  penting  dalam  mendukung pembentukan AEC dan dalam mempersiapkan masyarakat Indonesia untuk  menghadapi  integrasi  regional.  SDM
Indonesia  di  nilai  belum  sepenuhnya  siap menghadapi Asean  Economic  Community, sehingga SDM Indonesia harus di asah dan di perkuat melalui keterampilan. Dikarenakan,  tenaga  kerja  terlatih  jauh lebih  utama  dibandingkan  dengan  tenaga kerja  terdidik.  SDM  terdidik  tanpa  disertai dengan  kompetisi  yang  memadai  dapat dikalahkan oleh tenaga  kerja  yang terampil dan terlatih.
Saat ini lembaga pendidikan tinggi didorong untuk dapat menghasilkan lulusan berkualitas  Internasional  yang  dilengkapi dengan keterampilan profesional, keterampilan bahasa dan keterampilan antar budaya.

## 2. Pendidikan Vokasi
Pendidikan  vokasi  merupakan  pendidikan tinggi  yang  ditujukan  untuk  kepentingan praktis  dimulai  dari  D-I,  D-II,  D-III, Sarjana  Terapan,  Pendidikan  vokasi  kini bisa  ditempuh  hingga      jenjang  Magister Terapan  dan  Doktor  Terapan  .  Hal  itu tercantum dalam UU Nomor12/2012 tentang  kerangka  Kualifikasi  Nasional Indonesia,  Pendidikan  vokasi  berfungsi mengembangkan peserta didik agar memiliki pekerjaan keahlian terapan tertentu  melalui  program  vokasi  dalam rangka mencapai tujuan pendidikan nasional.  Pendidikan  vokasi  merupakan
pendidikan  yang  mengarahkan  mahasiswa untuk  mengembangkan  keahlian  terapan, beradaptasi  pada  bidang  pekerjaan  tertentu dan dapat menciptakan peluang kerja.
Pendidikan vokasi menganut sistem terbuka ( multi-entry-exit  system )  dan  multimakna (berorientasi pada pembudayaan, pemberdayaan,  pembentukan  watak,  dan kepribadian,  serta  berbagai  kecakapan hidup life skill. Pendidikan vokasi berorientasi  pada  kecakapan  kerja  sesuai dengan  perkembangan  ilmu  pengetahuan dan  teknologi  terapan  serta  sesuai  dengan tuntutan kebutuhan lapangan kerja. Pendidikan  vokasi  merupakan  pendidikan keahlian  terapan  yang  diselenggarakan  di perguruan tinggi berbentuk akademi, politeknik,  sekolah  tinggi,  institut  dan universitas. Bentuk penyelenggaraan pendidikan  vokasi  terdiri  dari  Program Diploma  1,  Diploma  2,  Diploma  3,  dan Diploma  4.  Standar  nasional  pendidikan vokasi  dikembangkan  berdasarkan  standar kompetensi nasional dan/atau internasional.
Sebagaimana  yang  diamanatkan  Undang- Undang  Nomor  20  Tahun  2003  tersebut memberikan wawasan dan keyakinan pendidikan  tinggi  harus  dikembangkan  ke arah  suatu  sistem  demi  kepentingan nasional,  dan  hal  ini  mendorong  Ditjen Dikti  Depdiknas  merumuskan  serangkaian kebijakan pengembangan pendidikan tinggi.  Untuk  itu  disusunlah  Kerangka Pengembangan  Pendidikan  Tinggi  Jangka Panjang  (KPPTJP  IV  2003-2010)  yang selanjutnya disempurnakan menjadi HELTS  ( Higher  Education  Long  Term Strategy ),  di  mana  isinya  berupa  suatu rencana  strategis  pengembangan  jangka panjang  yang  bertujuan  menempatkan sistem  pendidikan  tinggi  nasional,  dengan segala keterbatasan yang ada pada kedudukan  paling  baik  di  masa  depan  agar mampu menanggapi tantangan yang dihadapi
secara efektif. HELTS
merumuskan tiga strategi utama pengembangan  pendidikan  tinggi,  yaitu daya saing bangsa ( nation’s
competitiveness ), otonomi dan desentralisasi  ( autonomy ),  dan  kesehatan organisasi ( organizational health.
3. Permasalahan Humas dalam Lembaga Pendidikan Vokasi Institusi pendidikan Vokasi memiliki bermacam-macam public, alumni, masyarakat sekitar, media massa, mahasiswa,  pengguna  lulusan  dan  lain sebagainya.  Publik  perlu  terus  disapa, diajak komunikasi, dan dengar responnya.Dengan  demikian,  perguruan tinggi  yang unggul  adalah perguruan tinggi yang  mampu  mengelola  hubungan  dengan stakeholder nya  yang  meliputi  mahasiswa, dosen, staf administrasi, alumni, masyarakat,  pemerintah,  media  pers,  orang tua  mahasiswa,  dll,  sehingga  melalui hubungan  yang  baik  dan  strategis  itu  dapat mencapai  tujuan  perguruan  tinggi  secara realistis.
Humas  bertanggung  jawab    membangun citra  positif  intitusi    sekaligus  bertanggung jawab  atas  fakta-fakta    sehingga  citra  yang dibangun  tidak  berdasarkan  atas  fondasi khayal.  “Jika  terjadi  sesuatu  yang bertentangan  dengan  citra  yang  dibangun, nilai  nilai  yang  dihidupi  institusi,  atau respon negative masyarakat. Humas bertanggung  jawab  memberikan  masukan kepada Top  Management ”,  untuk  itu  saat ini  tidak  bisa  ditawar-tawar  lagi  peran  dan fungsi Humas perlu diberdayakan.
Selain  itu  perhatian  khusus  terhadap  posisi ini agar senantiasa dengan top management.
4. Humas ( Public Relation ) sebagai alat management Strategis
Dalam  paradikma  baru,  public  Relation harus  tampil  sebagai  alat  manajemen strategis  dengan  2  (dua)  tugas  utama  yakni (Zulkanaen 2008):
a. Membuka  ruang  untuk  meningkatkan investasi dan perluasan usaha, dan
b. Membuka pasar untuk meningkatan  dan perluasan  penjualan  produk/jasa  yang dihasilkan oleh perusahaan.
Untuk  itu  digunanakan  berbagai  strategi dan  metode  komunikasi,  baik  bersifat frontal  (kreatif  dan  Intervensi)    maupun yang  bersifat  gerilya  ( persuasive  dan edukatif ).
Peran  dan  fungsi  Humas  diatas  akan terwujud  jika public  Relation  officer memiliki kekuasaan dalam 2 (dua) hal yang penting, yaitu :
a. Mempunyai  akses  langsung  kepada  top management, dan
b. Mempunyai  status  serta  tingkatan  yang sama  dengan  kepala  departemen  yang lain.
Oleh  karenanya  status  dan  posisi  humas minimal  sejajar  dengan  departemen  atau bagian  lain  yang  ada,  bahkan  secara  ideal posisi  Humas  letaknya  pada  leher  intitusi yang  mempunyai  akses  langsung  menjadi adviser  top  manager.  Untuk  itulah  kini saatnya  perguruan  Tiggi  Vokasi  dapat memikirkan  orentasi  pemikiran  tentang peran  dan  fungsi  Humas  sesuai  dengan perkembangan,visi-misi  tingkat  kompetitif Perguruan Tinggi Vokasi
5. Peran  Humas  ( Public  Relation )  di Pendidikan Tinggi Vokasi
Dunia  humas  saat  ini  memasuki  era  yang disebut era kompetisi, dimana pembentukan, pemeliharaan dan peningkatan citra(termasuk reputasi) menjadi sangat krusial (penting). Pencitraan dan  reputasi  perguruan  Tinggi  Vokasi sekarang  ini  bukan  local  lagi,  tetapi  harus go nasional dan go internasional.
Humas  adalah  fungsi  manajemen  yang mengevaluasi  opini,  sikap  dan  perilaku public, mengidentifikasi kebijakan- kebijakan  dan  prosedur-prosedur  suatu individu  atau  sebuah  organisasi  dengan kepentingan  public,  dan  merencanakan serta  melaksanakan  program  aksi  untuk memperoleh  pengertian  dan  dukungan public Cutlip, et al 2005)
Anggoro  linggar  (2000)  didalam  buku Public  Relations dalam  teori  dan  praktek
mengatakan  Public  Relations  adalah  usaha meciptakan  hubungan  harmonis  antara suatu  badan atau  organisasi dengan masyarakat melalui suatu proses komunikasi  timbal  balik  atau  dua  arah. Hubungan  yang  harmonis  ini  timbul  dari adanya mutual  understanding,  mutual confidence dan image yang baik.
Konsep-  konsep  diatas  bisa  disimpulkan menjelaskan humas adalah :
a. Seni berkomunikasi atau aktivitas berkomunikasi.
b. Sebagai  disiplin  ilmu  social  dengan perspektif komunikasi.
c. Salah  satu  fungsi  manajemen  dalam organisasi.
d. Menggunakan  fungsi  manajemen  dalam menjalankan komunikasi organisasi dengan publiknya secara timbal balik
Sebagai  fungsi  manajemen  humas  atau public  relations memiliki  peran  dan  fungsi yang  berbeda  dengan  profesi  lan.  Public Relations    memiliki  objetive  yang  khas yakni memperoleh kepercayaan dan dukungan publik baik internal dan eksternal organisasi  melalui  perencanaan  program komunikasi yang strategis.
Sasaran kegiatan humasadalah publik intern dan  ekstern,  sedangkan  tujuannya  adalah terbinanya  hubungan  harmonis  antara perguruan  tinggi  yang  diwakilinya  dengan publiknya  atau stakeholders –  sasaran khalayak  yang  terkait  –  pada  akhir tujuannya:  diharapkan  akan  tercipta  citra positif  ( good  image ),  kemauan  yang  baik ( good  will ),  saling  menghargai  ( mutual appreciation ),  saling  timbul  pengertian ( mutual understanding ), toleransi ( tolerance )  antara  kedua  belah  pihak  yang terkait  dan  sebagainya.  Dengan  demikian, perguruan  tinggi  vokasi    yang  unggul adalah  perguruan  tinggi  vokasi  yang mampu mengelola hubungan dengan stakeholder nya  yang  meliputi  mahasiswa, dosen, staf administrasi, alumni, masyarakat,  pemerintah,  media  pers,  orang tua  mahasiswa,  dll,  sehingga  melalui
hubungan  yang  baik  dan  strategis  itu  dapat mencapai  tujuan  perguruan  tinggi  vokasi secara realistis.
a. Pekerjaan Humas di institusi Pendidikan Vokasi.
Program  pengembangan  Humas  harus  pro aktif dan mampu mengantisipasi perubahan perubahan  dengan  cepat,  baik  dibidang teknologi,  informasi,  ekonomi,  hukum maupun  politik  internasional  dan  nasional. Tujuan  sentral  humas  yang  hendak  dicapai secara  strategis,  tidak  hanya  berfungsi sebagai  “peta”  yang  menunjukan  arah  , melainkan  juga  menunjukan  “  bagaimana” operational  konsep  strategi  komunikasinya. Strategi dalam komunikasi Humas merupakan perpaduan
antara
communication planning (perencanaan komunikasi dan management communication (komunikasi  manajemen). Tujuan sentra  PublicRelations mengacu kepada  kepentingan  pencapaian  sasaran (target)  tujuan  untuk  menciptakan  suatu citra  dan  reputasi  positif  suatu  lembaga. Pembentukan, pemeliharaan dan peningkatan  citra dan reputasi  positif harus didukung kebijakan dan komitmen pimpinan puncak. Kemampuan berkomunikasi,  baik  melalui  lisan  maupun tulisan  adalah  salah  satu  penyampaian pesan,ide  dan  gagasan  program  kerja,  dan sekaligus membentuk opini atau  menguasai pendapat  umum  sesuai  dengan  yang diingikan komunikator.
b. Produk-produk tertulis Humas di Lembaga Pendidikan Vokasi Pada  saat  AEC  diberlakukan,  humas  turut berperan  dalam  menyampaikan  pesan bahwa pendidikan vokasi dapat memberikan    akan  lebih  banyak  tenaga kerja  yang  saling  berkompetisi  merebut lapangan  kerja  di  antara  negara  ASEAN, terutama  tenaga  kerja  lokal  di  negara  itu sendiri.  Tentu  bagi  tenaga  kerja  yang memiliki  kompetisi  kerja  tinggi,  akan mempunyai  kesempatan  lebih  luas  dalam mendapatkan  keuntungan  ekonomi  dengan adanya AEC. Kualitas SDM harus
ditingkatkan  baik  secara  informal,  baik  di dalam  negeri  maupun  intra  ASEAN  untuk mencegah  banjirnya  tenaga  kerja  terampil dari  luar.  Pekerjaan  ini  tidaklah  mudah karena  harus  memerlukan  adanya Blue Print sistem  pendidikan secara  menyeluruh dan sertifikasi berbagai profesi.
Sehingga dapat  disadari, bahwa pendidikan khususnya pendidikan tinggi vokasi memiliki  peran  penting  dalam  mendukung pembentukan AEC dan dalam mempersiapkan masyarakat Indonesia untuk  menghadapi  integrasi  regional.  SDM Indonesia  di  nilai  belum  sepenuhnya  siap menghadapi Asean  Economic  Community, sehingga SDM Indonesia harus di asah dan di perkuat melalui keterampilan. Dikarenakan,  tenaga  kerja  terlatih  jauh lebih  utama  dibandingkan  dengan  tenaga kerja  terdidik.  SDM  terdidik  tanpa  disertai dengan  kompetisi  yang  memadai  dapat dikalahkan oleh tenaga  kerja  yang terampil dan terlatih.
Saat ini lembaga pendidikan tinggi didorong untuk dapat menghasilkan lulusan berkualitas  Internasional  yang  dilengkapi dengan keterampilan profesional, keterampilan bahasa dan keterampilan antar budaya.  Liberalisasi  perdagangan  jasa pendidikan  merupakan  kesempatan  bagi lembaga-lembaga  pendidikan  tinggi  untuk menyambut  mahasiswa  asing  terutama  dari negara-negara  anggota  ASEAN.  Namun pada  dasarnya  institusi  pendidikan  tinggi harus  meningkatkan  kulaitas  fakultas, kurikulum dan fasilitasnya untuk memenuhi standar  internasional.  Selain  itu,  pendidkan tinggi  vokasi juga  dituntut  dapat mengembangkan  keterampilan  baik  dengan kerja  sama  dengan  institusi  atau  pihak  lain maupun dengan pengembangan unit kegiatan mahasiswa.
Sehingga  diharapkan  dapat  tercipta  SDM yang  terdidik  dengan  keterampilan  yang terlatih.  Dengan  bergabungnya  Indonesia nanti  sebagai  anggota  AEC  2015,  akan banyak  perubahan  yang  dialami  Indonesia.
Indonesia  bisa  menjadi  negara  yang  besar dan  mampu  menjadi  " Man  Of  The Matc h"atau  bahkan  bisa  menjadi  semakin terpuruk  karena  kalah  saing  sebagai  efek dari zaman ini.
Disamping  menghadapi Asean  Economic Community, Produk –Produk  tertulis Humas  di  Lembaga  Pendidikan  Vokasi tidaklah kalah penting  diantaranya adalah :
a. Siaran pers  yaitu informasi mengandung nilai  berita  dan  disampaikan  ke  public melalui media massa,
b. Latar belakang ( Backgrounder ),
c. Media internal,
d. Laporan tahunan,
e. Adventorial,
f. Profil Perusahaan,
g. Lembaran berita (News letter) ,
h. Prospektus,
i. Penulisan komentar pembaca,
j. Penulisan naskah pidato
k. Iklan layanan masyarakat.

## 6. Penutup
Perguruan  tinggi  vokasi  yang  memiliki reputasi  kuat  adalah  menjadi  perguruan tinggi  idaman  bagi  lulusan  SMA  yang berkwalitas,  mampu  mendatangkan  kerja sama/bantuan/dari  lembaga,  perusahaan  di bidang  Tri  Dharma,  dan  menjadikan perguruan  tinggi  Vokasi  menjadi  target rekrumen perusahaan.
Perguruan tinggi vokasi perlu menyediakan informasi  yang  memiliki news  value atau nilai  berita.  Jika  perguruan  tinggi  Vokasi mengirim  press  release  jangan  sekedar informasi  tentang  wisuda  atau  sertijab, tetapi informasi bermutu misalnya
penelitian dan inovasi.
Humas  perguruan  tinggi  vokasi  perlu kinerja wartawan dalam membangun hubungan.  Media  relation  dapat  dilakukan antara  lain  dengan  cara  press  release,  press conference,  press  tour,  pelatihan  media, atau iklan.
Peran  Humas  dalam  perguruan  tinggi vokasi  di  era  kompetisi  bukan  suatu  yang
bisa  ditawar-tawar  lagi  atau  ditunda,  tetapi sudah  masuk  skala  prioritas  utama  dari berbagai  program  perguruan  tinggi  vokasi sebagai  lembaga  pendidikan,  sehingga pembentuk, pemeliharaan citra dan reputasi positif menjadi prioritas pula.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggoro,  Linggar,  (2000), Teori  dan profesike    Humasan  serta  aplikasi Indonesia , Jakarta Bumi Aksara.
Cutlip,  Center  dan  Bromm  (2000) Effectif Public  Relations ,  New  Jersey  : Prentice Hall.
Johnston  dan  Zawawi.  (2000). PR  Theory and  Pratice ,Australia:  Allen  and Unwin.
Khasali, Renald, (1998). Manajemen Public Relations , Jakarta : Radjawali
Nasution,  Zulkanaen,  (2008), Manajemen humas  di  lembaga  Pendidikan  , Konsep,Fenomena  dan  aplikasiny a UMM Press, cetakan 1
Ruslan,  Rosady,(2005), Manajemen  Public
Relations  dan  media  komunikasi  : Konsepsi dan Aplikasi , Jakarta :PT.Raja Grafindo Persada Susanto, Astrid,(1994), Filsafat Komunikasi . Jakarta : Erlangga.