## PERENCANAAN  MODEL  BISNIS  KONSULTAN  ARSITEKTUR LANSKAP DI LAGOM LANDSCAPE DESIGN
Business Model Planning of Landscape Architecture Consultant Services at Lagom Landscape Design

## Amelia Utami Geraldine Mandagi
Program Studi Manajemen dan Bisnis, Sekolah Bisnis, IPB University Email: ameliaugmandagi@gmail.com

## Harianto
Program Studi Manajemen dan Bisnis, Sekolah Bisnis, IPB University Email: harianto.ipb@gmail.com

## Siti Jahroh
Program Studi Managemen dan Bisnis, Sekolah Bisnis, IPB University Email: sitijahroh@apps.ipb.ac.id

## Diajukan: 01 Oktober 2022

## ABSTRACT
The  Covid-19  pandemic  affected  the  economy  which  resulted  in  the  decline  of construction work. This affected Lagom Landscape Design  (LLD) business practices. This research aims to formulate a new business model which can be used as a business model of Lagom Landscape Design in the future. This descriptive qualitative research used  purposive  sampling  as  the  technique  of  determining  respondents,  based  on  the Business Model Canvas (BMC) approach, which was equipped with SWOT analysis and  Blue Ocean  Strategy  (BOS).  New  business model  using BMC  is determined  in consideration of the market segment and key activities as the key factors. The result of the research indicates that the customer segment of LLD has changed to private sectors, developers, hospitality business and government projects. LLD need to reach a wider range of customers by diversifying its key activities to increase the revenue streams and create a brand image and awareness. The empirical result of this study is to contribute ideas for broadening the insights about the business development strategy of landscape architecture consultant.
Keywords :  blue  oean  strategy,  business  model,  business  model  canvas,  landscape consulting firm, SWOT
Diterima : 21 Juli 2023

## PENDAHULUAN
Perkembangan industri arsitektur lanskap erat kaitannya dengan  perkembangan  industri  konstruksi.  Profesi arsitek  lanskap  di  Indonesia  saat  ini  sudah  semakin dikenal  dan  dibutuhkan  sejalan  dengan  pembangunan properti  dan  pertumbuhan  konstruksi.  Perkembangan sektor konstruksi sebelum pandemi terlihat dari adanya peningkatan  nilai  pekerjaan  proyek  konstruksi  dari tahun  2016  hingga  2019  pada  Tabel  1  (BPS,  2016-2020) dan  peningkatan  jumlah  perusahaan  konstruksi  tahun 2017 hingga 2021  pada Gambar  1 (BPS, 2017-2021). Hal ini  sejalan  dengan  bertambahnya  jumlah  badan  usaha konsultan konstruksi.
Tabel  1 . Nilai  Pekerjaan  Konstruksi  yang  Diselesaikan Tahun 2016 – 2020 Thn Nilai Konstruksi yang Diselesaikan Perusahaan Konstruksi (Juta Rupiah) Total Konstruksi Konstruksi Khusus Konstruksi Bangunan Sipil Konstruksi Gedung 2016 1.014.469.538  178.247.133  356.953.893  479.268.510 2017 1.145.419.456  196.731.338  418.699.033  529.989.087
2018 1.331.230.800  228.123.849  486.038.132  617.068.818 2019 1.594.196.205  147.829.575  905.748.727  540.617.903 2020 1.311.417.795  119.682.293  752.794.999  438.940.503
Sumber: Badan Pusat Statistik 2016-2020
Pada akhir tahun 2019 merebak wabah virus baru yaitu Corona  Virus  Disease 2019  (Covid-19)  dan  pada  bulan Maret  2020  ditetapkan  sebagai  pandemi  oleh  WHO ( World  Health  Organization ).  Pemerintah  Indonesia membuat  kebijakan  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar (PSBB) sebagai upaya penanggulangan pandemi Covid- 19. Kebijakan ini berdampak pada kondisi perekonomian.  Industri  konstruksi  sangat  peka
terhadap perubahan kondisi ekonomi yang terjadi baik pada  skala  nasional  maupun  internasional  (Chappell dan  Dunn,  2016).  Terlihat  adanya  penurunan  yang cukup  banyak  dari  nilai  pekerjaan  konstruksi  tahun 2020 (Tabel 1).
Gambar 1 Jumlah Perusahaan Konstruksi di Indonesia tahun 2017-2021 (Sumber: BPS 2017-2021)
Lagom  Landscape  Design (selanjutnya  disebut  dengan LLD)  merupakan  konsultan  arsitektur  lanskap  yang dibentuk  pada  tahun  2017  pada  saat  meningkatnya pertumbuhan konstruksi. LLD memiliki spesialisasi di bidang perancangan lanskap ruang luar skala kecil dan menengah.  Segmen  pasar  LLD  saat  ini  adalah private (individu) dan perusahaan swasta (korporat) khususnya developer .  Sebagian  besar  pekerjaan  yang diperoleh  LLD  dilakukan  dengan  sistem  kolaborasi dengan  mitra  konsultan  arsitektur,  planologi,  dan 3D Artist . Meskipun LLD dibentuk karena melihat peluang perkembangan industri konstruksi namun perkembangan tersebut diikuti juga dengan penambahan  jumlah  konsultan  konstruksi  sehingga persaingan  tidak  dapat  dihindari.  Sejak  2017  hingga
127521 130771 138017 130743
167605 26904 28254 29198 27024 34048 1408 1551 1653 1541 1750
155833 160576 168868
159308 203403
Ju ml ah Tahun Kecil
Menengah Besar Total
2019  belum  ada  perkembangan  yang  signifikan  dari jumlah paket pekerjaan yang diterima LLD (Gambar 2).
Gambar 2. Jumlah Perusahaan Konstruksi di Indonesia Tahun 2017-2021 Sumber: BPS 2017-2021
Pandemi  Covid-19  yang  berdampak  pada  kegiatan konstruksi  juga  berdampak  pada  LLD.  Pandemi memengaruhi. LLD turut mengalami dampak perubahan terlihat  pada  Gambar  2  di  mana  pada  tahun  2020  paket pekerjaan  yang  diterima  mengalami  penurunan  hingga 50%,  terutama  paket  pekerjaan  dari  segmen  perusahaan swasta  ( developer ).  Sejak  munculnya  pandemi  terlihat adanya  perubahan  segmen  pelanggan.  Perubahan  yang terjadi menyebabkan kegiatan bisnis yang dilakukan oleh LLD  sudah  tidak  sesuai  dengan  model  bisnis  yang dijalankan,  oleh  karena  itu  perlu  peninjauan  kembali terhadap model bisnis yang dijalankan LLD saat ini.
Perkembangan  jumlah  konsultan  disertai  dengan hambatan  pada  sektor  konstruksi  akibat  pandemi membuat  persaingan  semakin  berat  dan  ketat.  Kondisi tersebut menuntut untuk menciptakan strategi baru yang dapat  meningkatkan  kekuatan  dan  menciptakan  faktor pembeda  dari  pesaing.  Agar  dapat  menghadapi persaingan  yang  semakin  ketat  setiap  perusahaan  wajib memiliki strategi (Umar et al. , 2018). Perencanaan strategis berpengaruh  positif  dan  signifikan  pada  kinerja  dan keunggulan bersaingan perusahaan (Natasha dan Devie, 2013).  Perencanaan  bisnis  yang  matang  dan  realistis diperlukan  oleh  semua  jenis  usaha  (Supriyanto,  2009) karena  dengan  adanya  model  bisnis  perusahaan  dapat memahami  langkah  yang  harus  dilakukan  untuk mencapai tujuan (Christensen, 2001). Oleh karena itu, LLD perlu  meninjau  ulang  potensi  bisnis  dan  segmen  pasar agar  dapat  bertahan  menghadapi  berbagai  perubahan, serta menyusun langkah strategis dan model bisnis yang kuat dan tepat. Adanya perencanaan strategi dan model bisnis  membantu  LLD  untuk  dapat  bersaing  dan mengembangkan  bisnisnya,  menjadi  lebih  unggul,  serta mencapai tujuan menjadi perusahaan yang berkelanjutan. Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengidentifikasi model bisnis LLD saat ini, menganalisis faktor internal dan eksternal  yang  mempengaruhi  model  bisnis,  dan menyusun  rekomendasi  model  bisnis  baru  yang  tepat sesuai dengan faktor lingkungan yang memengaruhi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  dilakukan  di  studio  konsultan  arsitektur lanskap Lagom Landscape Design (LLD) di Bogor. Penelitian
dilaksanakan  pada  bulan  Januari  hingga  Juli  2022. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif  dalam  bentuk  studi  kasus.  Metode  penelitian deskriptif  merupakan  metode  penelitian  yang  bertujuan menggambarkan  karakteristik  dari  objek  penelitian (Sumarwan et  al. ,  2018)  dan  penelitian  kualitatif  tidak menggunakan  proses  perhitungan  atau  statistik  untuk pengolahan data.
Penelitian  ini  menggunakan  tiga  teknik  pengumpulan data,  yaitu  kuesioner,  wawancara  mendalam,  dan  studi literatur.  Jenis  data  yang  diperlukan  terdiri  dari  data primer  dan  data  sekunder.  Data  primer  diperoleh  dari kuesioner  dan  wawancara  mendalam  ( in-depth  interview ) pada  nara  sumber  sedangkan  data  sekunder  diperoleh dari  informasi  dan  dokumen  dari  instansi  terkait,  buku, tesis,  jurnal  dan  publikasi  ilmiah  lainnya.  Penentuan responden  menggunakan  metode purposive  sampling . Responden  terdiri  dari  responden  internal  perusahaan yaitu founder dan co-founder dan responden eksternal yang terdiri  dari  Ketua  IALI,  praktisi  dari  konsultan  dan kontraktor, akademisi, dan klien pengembang ( developer ). Data  yang  diperoleh  dari  berbagai  sumber  dapat menghasilkan  data  yang  lebih  objektif  dan  teruji keabsahannya (Hariwan dan Silviatni, 2014).
Untuk  menyusun  strategi  bisnis  yang  tepat  bagi perusahaan maka digunakan beberapa metode pengolahan  data  dalam  penelitian  ini.  Pengolahan  data dilakukan dalam tiga tahap, yaitu:
1. Identifikasi  terhadap  model  bisnis  yang  dijalankan saat  ini  dengan  memetakan  kondisi  eksisting perusahaan ke dalam sembilan elemen kanvas Business Model  Canvas (BMC).  Elemen  BMC  terdiri  dari kemitraan  utama,  aktivitas  kunci,  sumber  daya  inti, proposisi  nilai,  hubungan  pelanggan,  saluran, segmentasi  pelanggan,  struktur  biaya  dan  arus pendapatan  (Osterwalder  dan  Pigneur,  2010). Identifikasi  elemen  BMC  diperoleh  dari  hasil kuesioner  dan  wawancara  kepada  responen  internal. Hasil  dari  kuesioner  dan  wawancara  kemudian dipetakan ke dalam blok BMC seperti pada Gambar 3. Menurut  Osterwalder  dan  Pigneur  (2010)  sembilan blok  elemen  BMC  saling  terintegrasi  satu  sama  lain sehingga dapat diketahui bagaimana alur bisnis yang dilakukan saat ini.
Gambar 3. Business Model Canvas (Osterwalder dan Pigneur, 2010)
2. Analisis  SWOT  terhadap  sembilan  elemen  BMC. Menurut Osterwalder dan Pigneur (2010) cara efektif untuk  menilai  keseluruhan  model  bisnis  adalah dengan  mengombinasikan  analisis  SWOT  dengan BMC.  Analisis  SWOT  dapat membantu merumuskan
0 2 2 3 3 0 0 2 0 5
2 2 5 1 2 0 0 0 1 0 2 4 9 5 10 0 5 10 15 20 25 2017 2018 2019 2020 2021 Jumlah Paket Pekerjaan Ta hu n Individu Instansi pemerintah
Perusahaan swasta Kontraktor Total
strategi dan memahami kinerja perusahaan (Abdi et al., 2013).  Pada  tahap  dua  dilakukan  analisis  kekuatan, kelemahan,  peluang  dan  ancaman  pada  masing- masing elemen BMC (Tabel 2).
3. Hasil analisis SWOT terhadap sembilan elemen BMC kemudian diolah menggunakan kerangka kerja empat langkah Blue Ocean Strategy (BOS) untuk mendapatkan model  bisnis  BMC  yang  baru  (Tabel  3).  Awaluddin (2017) dan Amin et al. (2018) menggunakan kombinasi BMC dan BOS dalam merumuskan model bisnis untuk perusahaan yang baru berkembang.
Tabel 2. Analisis SWOT Elemen BMC Kekuatan  Kelemahan Peluang  Ancaman Segmen pelanggan
Proposisi nilai Hubungan pelanggan Arus Pendapatan Kemitraan Utama Sumber daya inti Struktur biaya

## Tabel 3. Analisis SWOT
Elemen BMC Create / Diciptakan Delete / Dihilangkan Raise / Ditingkatkan Reduce / Dikurangi Apa yang
perusahaan miliki ( key resource ) Apa yang perusahaan lakukan
( value
prepositio-
ning)
Bagaimana perusahaan
berinteraksi
( customer relationship )
Siapa yang membantu perusahaan
( key partners ) Apa yang perusahaan dapatkan
( revenue
stream )
Apa yang perusahaan
berikan ( cost structure )
Osterwalder  dan  Pigneur  (2010)  mengemukakan bahwa kombinasi BMC dan BOS dapat menghasilkan kerangka  kerja  yang  kuat  dan  menciptakan  model
bisnis  baru  yang  lebih  komprehensif,  inovatif,  dan kompetitif.  Kerangka  kerja  empat  langkah BOS  yaitu meningkatkan,  menciptakan,  mengeliminasi,  dan mengurangi  ( Error!  Reference  source  not  found. ) dengan empat pertanyaan kunci, yaitu:
1. Faktor  apa  yang  sudah  ada  dalam  industri  yang seharusnya dihilangkan
2. Faktor  apa  yang  harus  dikurangi  hingga  sedikit berada di bawah standar industri
3. Faktor  apa  yang  harus  dinaikkan  di  atas  standar industri
4. Faktor  apa  yang  harus  diciptakan  yang  tidak pernah  ditawarkan  dalam  industri  (Kim  dan Mauborgne, 2005).
Gambar 4. Blue ocean strategy (Osterwalder dan Pigneur 2010)
Hasil  BOS  kemudian  dipetakan  kembali  ke  dalam BMC  sehingga  diperoleh  BMC  yang  baru.  Kanvas model  bisnis  dapat  digunakan  untuk  menunjukkan mekanisme  bisnis  perusahaan  pada stakeholder (Wiryawan, 2011).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambaran umum perusahaan
Lagom  Landscape  Design  (LLD)  adalah  perusahaan konsultansi  konstruksi  yang  bergerak  di  bidang konsultansi  lanskap.  LLD  dibentuk  pada  tahun  2017 berawal  dari  kegiatan  sampingan  yang  dilakukan  oleh founder dan co-founder .  Saat  ini  LLD  masih  berbentuk konsultan perorangan. LLD berlokasi di Bogor. Kegiatan arsitektur  lanskap  terdiri  dari  tiga  kategori,  yaitu perencanaan  ( planning ),  perancangan  ( design ),  dan pengelolaan  ( maintenance/management )  (Hakim,  2014). Berdasarkan  kategori  tersebut  LLD  berkecimpung  di bidang perancangan skala mikro dan meso.
Identifikasi model bisnis Lagom Landscape Design
Gambaran model bisnis yang dilakukan oleh LLD saat ini diperoleh  dengan  menggunakan  metode Business  Model Canvas (BMC).  Identifikasi  model  bisnis  awal  diperoleh dari  hasil  wawancara  mendalam  kepada  pihak  internal perusahaan,  yaitu founder dan co-founder dari  LLD.  Data hasil wawancara kemudian dipetakan pada kanvas model bisnis seperti tertera pada Gambar 5.

## Customer segments (segmen pelanggan)
Berdasarkan hasil wawancara kepada responden internal diketahui bahwa saat ini LLD hanya menyasar pada dua segmen  pelanggan,  yaitu  klien  privat  dan  developer swasta.  Proyek  perancangan  dari  developer  swasta
umumnya  bernilai  cukup  besar  sehingga  berpengaruh signifikan  pada  arus  pendapatan.  Klien  private umumnya  bernilai  lebih  kecil  namun  dengan  timeline lebih cepat dari proyek developer sehingga memungkinkan  untuk  menerima  proyek  dalam  jumlah lebih banyak. Namun, pandemi Covid-19 mengakibatkan  jumlah  paket  pekerjaan  yang  diterima dari  developer  swasta  menurun  secara  drastis. Perubahan  sebaran  segmen  pelanggan  LLD  sebelum tahun  2017-2019  dan  saat  pandemi  tahun  2020-2022 dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 5. Business Model Canvas (BMC) LLD Saat Ini

## Gambar 6. Persentase Sebaran Segmen Pelanggan

## Value propositions (proposisi nilai)
Agar  dapat  memikat  dan  meyakinkan  klien  untuk menggunakan  jasa  konsultansi  perancangan  lanskap maka  konsultan  lanskap  perlu  menawarkan  nilai  yang dapat memikat klien (Ramirez-Lovering, 2019). Proposisi nilai yang ditawarkan LLD antara lain:
1. Kualitas  konsep  dan  desain  yang  dihasilkan  cukup bagus  untuk  dapat  bersaing  dengan  konsultan kompetitor dimana  desain yang  diberikan  unik  dan khusus untuk masing-masing lokasi proyek.
2. Klien  dapat  melakukan  kustomisasi  tahapan  jasa desain lanskap sesuai dengan kebutuhan klien.
3. LLD melakukan supervisi konstruksi.
4. LLD memberikan panduan pemeliharaan lanskap.

## Channels (saluran)
Channels atau saluran adalah sarana untuk menjangkau klien. melalui saluran ini konsultan dapat menyampaikan value prepositions kepada klien. Terdapat dua jenis saluran yaitu saluran offline dan online . Saluran offline yang  digunakan  oleh  LLD  adalah company
profile /portofolio  cetak  dan word  of  mouth dari  klien, kolega,  serta  kerabat.  Saluran online yang  dimiliki  LLD saat  ini  terdiri  dari  website,  media  sosial Instagram , Facebook ,  dan Linked-in .  Saluran online dinilai  dapat menjangkau klien dengan lebih luas.

## Customer relationships (hubungan pelanggan)
Hubungan antar klien dan konsultan dapat mempengaruhi jalannya  bisnis  konsultan  (Brissette,  2010).  Klien  yang merasa puas dengan layanan yang diberikan dapat menjadi klien yang loyal (Akbar dan Parves, 2009). Klien yang loyal berpotensi  melakukan repeat  order .  Oleh  sebab  itu,  LLD fokus pada customer retention , yaitu mempertahankan klien yang  sudah  ada  agar  melakukan  transaksi  selanjutnya dengan  LLD.  LLD  memanfaatkan  media  sosial  untuk menjaga hubungan dengan klien. melalui media sosial klien dapat berinteraksi secara cepat dan memperoleh informasi mengenai portofolio dan kegiatan LLD. Hubungan dengan klien  juga  dapat  terjalin  melalui  kegiatan  tatap  muka melalui pertemuan-pertemuan selama proyek berlangsung. LLD juga berusaha menjaga komunikasi aktif dengan klien selepas proyek selesai untuk menjaga hubungan personal. Komunikasi ini dilakukan untuk memastikan desain yang terbangun dapat berada dalam kondisi yang prima hingga jangka panjang.

## Revenue streams (arus pendapatan)
Arus  pendapatan  diperoleh  dari  aktivitas  kunci  yang dilakukan  oleh  konsultan  lanskap.  Aktivitas  utama  yang dilakukan oleh LLD adalah jasa konsultasi desain lanskap. Oleh  karena  itu,  pendapatan  hanya  diperoleh  dari fee konsultasi desain lanskap.

## Key resources (sumber daya inti)
Sumber  daya  inti  merupakan  aset  penting  suatu perusahaan.  Sumber  daya  yang  dimiliki  oleh  konsultan lanskap  umumnya  terdiri  dari  sumber  daya  manusia, teknologi, dan finansial (Lathifah dan Anwar, 2022). Dalam kasus  ini  LLD  memiliki  sumber  daya  manusia  berupa tenaga ahli arsitek lanskap. Sumber daya teknologi terdiri dari software seperti computer aided design (CAD), program model  3D,  program rendering ,  program  grafis  berbasis vector  dan  raster, cloud  storage ,  dan  platform video converencing . Hardware yang  menunjang  kegiatan  studio atau  proses  produksi  desain  LLD  antara  lain  komputer, laptop,  tablet, smartphone ,  dan  printer.  Sumber  daya finansial yang dimiliki LLD belum cukup besar namun LLD memiliki  cadangan  modalyang  dapat  digunakan  untuk mengembangkan bisnisnya.

## Key activities (aktivitas kunci)
Saat ini LLD hanya memiliki satu aktivitas kunci, yaitu jasa konsultasi perancangan (desain) lanskap, baik skala mikro seperti rumah pribadi, maupun skala meso seperti cluster . Kegiatan perancangan lanskap terdiri dari kegiatan studio dan  kegiatan  lapangan.  Kegiatan  studio  terdiri  dari  tiga tahap, yaitu tahap pembuatan konsep desain lanskap, tahap pengembangan desain, dan tahap pembuatan gambar kerja sebagai  acuan  untuk  gambar  konstruksi  atau  dikenal dengan istilah Detail Engineering Design (DED) (Sutrisno dan Hermanto, 2021). Kegiatan lapangan terdiri dari kunjungan lapangan  pada  saat  dimulai  proyek  untuk  mengetahui kondisi  eksisting  tapak,  kunjungan  saat  konstruksi dilakukan  ( supervise ),  dan  kunjungan  lapangan  akhir  saat konstruksi  selesai  untuk  memastikan  seluruh  elemen desain terbangun dengan baik.

## Key partnerships (kemitraan utama)
Kemitraan utama adalah pihak-pihak yang berperan dalam menghasilkan output perancangan  LLD.  Adapula  mitra penting bagi LLD adalah konsultan arsitektur dan planologi, drafter ,  dan 3D  artist . Drafter dan 3D  artist berperan  dalam menghasilkan  gambar  sedangkan  konsultan  arsitektur  dan planologi  berperan  dalam  proyek  kolaborasi  dimana  hasil kerja  antar  konsultan  saling  memengaruhi.  Penggunaan mitra drafter dan 3D artist dapat  disesuaikan  dengan kebutuhan  tiap  proyek  sehingga  membantu  LLD  dalam mengontrol  biaya  yang  dikeluarkan  untuk  menghasilkan
produk  desain.  Adanya  kemitraan  membantu  mengisi kekurangan  sumber  daya  yang  tidak  dimiliki  LLD  tanpa menambah beban biaya.

## Cost structures (struktur biaya)
Struktur biaya terbagi menjadi biaya tetap dan biaya variable. Biaya tetap terdiri dari gaji karyawan, biaya listrik, internet, tagihan  telepon,  biaya  langganan cloud  server dan hosting website ,  serta  lisensi.  Biaya  variable  terdiri  dari  biaya  jasa outsourcing ,  komisi  penjualan,  biaya  investasi  SDM  dan teknologi, serta biaya overhead .

## Tabel 4. Hasil Analisis SWOT pada Elemen Business Model Canvas (BMC) LLD
Elemen Kekuatan (S) Kelemahan (W) Peluang (O) Ancaman (T) Customer Segments Klien tidak mudah berpindah ke kompetitor Kapasitas produksi belum bisa memenuhi permintaan skala besar Berkembangnya tren green and healthy lifestyle, travel booming, dan
sustainable tourism Klien mencari biaya murah Value Prepositions Desain dan konsep bagus, ada kustomisasi produk Usia perusahaan masih baru sehingga belum memiliki portfolio yang banyak dan brand image belum kuat Isu lingkungan meningkatkan permintaan terhadap jasa desain lanskap, ada teknologi VR & AR yang dapat dimanfaatkan Konsultan arsitektur mulai merambah ke bidang lanskap Channels Saluran yang dimiliki sudah terintegrasi dengan baik Saluran belum dimanfaatkan dengan maksimal Ada teknologi online yang dapat dimanfaatkan untuk marketing Klien dapat memperoleh informasi kompetitor dengan mudah Customer Relationship Ada after sales Belum melakukan customer aquisition Hubungan personal dengan klien membentuk brand awareness Hubungan yang tidak baik dengan klien mempengaruhi keputusan klien berpindah Revenue Stream Adanya klien yang melakukan repeat order Hanya ada satu sumber arus pendapatan Kolaborasi dengan mitra membuka peluang arus pendapatan baru Kompetitor menawarkan harga lebih rendah dan memiliki diversifikasi arus pendapatan Key Resource SDM berkualitas Belum ada SDM untuk administrasi, keuangan, dan pemasaran Kemitraan membantu mengisi sumber daya yang tidak dimiliki LLD Pesaing memiliki sumber daya yang lebih baik Key Activities Aktivitas kunci perancangan sudah berjalan dengan efektif dan efisien Kegiatan pemasaran atau marketing belum dilakukan dengan maksimal Ada peluang diversifikasi produk berupa konstruksi dan perencanaan Efektivitas kerja mitra berpengaruh terhadap aktivitas kunci LLD Key Partnership Memiliki mitra dari beragam disiplin ilmu dengan hubungan yang saling menguntungkan Bergantung pada mitra untuk mendapatkan proyek berskala besar Kolaborasi dengan mitra konsultan dan kontraktor dapat meningkatkan proposisi nilai dan diversifikasi produk Kegiatan mitra berpengaruh pada citra LLD Cost Structure Memiliki cadangan modal Perlu biaya besar untuk menambah aktivitas kunci Kolaborasi dengan mitra membantu biaya produksi Biaya sumber daya berkualitas besar

## Analisis SWOT
Analisis  SWOT  dapat  menggambarkan  dengan  jelas bagaimana  peluang  dan  ancaman  yang  dihadapi  dapat disesuaikan dengan kekuatan dan kelemahan perusahaan  (Rangkuti,  2008).  SWOT  berfungsi memecahkan  isu  strategis  yang  dihadapi  perusahaan (Wheelen dan Hunger, 2012). Analisis SWOT dilakukan pada  setiap  elemen  BMC.  Analisis  ini  memperlihatkan lingkungan  internal  yang  terdiri  dari  kekuatan  dan kelemahan,  serta  lingkungan  eksternal  yang  dipetakan pada peluang dan ancaman (Ferrell dan Hartline, 2011) yang  dapat  mempengaruhi  model  bisnis  konsultan lanskap,  dalam  kasus  ini  LLD.  Hasil  analisis  terhadap kekuatan,  kelemahan,  peluang  dan  ancaman  yang dihadapi  LLD  kemudian  dirangkum  dan  dipetakan  ke dalam  tabel  identifikasi  SWOT  seperti  tercantum  pada Error! Reference source not found. . Hasil analisis SWOT kemudian  digunakan  sebagai  acuan  dalam  menyusun prototipe model bisnis LLD yang baru
Prototipe perbaikan business model canvas
Melalui  kerangka  kerja  empat  langkah  BOS  dihasilkan model bisnis baru yang lebih komprehensif, inovatif, dan kompetitif (Osterwalder dan Pigneur, 2010). Berdasarkan hasil analisis SWOT terhadap sembilan elemen BMC yang telah disajikan di atas, maka dapat disimpulkan kerangka kerja  empat  langkah  BOS  seperti  terlihat  pada  Tabel  4. BMC  menampilkan  faktor-faktor  yang  perlu  diraih  oleh perusahaan  LLD  dan  membantu  menentukan  fokus strategi  pada  elemen  yang  dapat  memberikan  dampak besar bagi perusahaan LLD (Amanullah et al., 2015). Titik awal  perumusan  model  bisnis  dapat  dilihat  dari  tiga
perspektif  berbeda,  yaitu  dari  perspektif  segmen pelanggan, perspektif proposisi nilai, dan perspektif biaya (Osterwalder dan Pigneur, 2010). Perumusan model bisnis atau  BMC  baru  untuk  LLD  dilakukan  berpusat  pada perspektif segmen pelanggan. Segmen pelanggan dipilih sebagai pusat perubahan karena dalam dunia konsultansi perubahan  yang  terjadi  pada  segmen  pelanggan  sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan suatu perusahaan. Hal ini juga dikaitkan dengan perkembangan terkini  dalam  menghadapi  pandemic  Covid-19.  Hasil BMC LLD baru dapat dilihat pada Gambar 7.

## Customer segments (segmen pelanggan)
Permintaan jasa desain lanskap dipengaruhi oleh kondisi ekonomi, kebijakan pemerintah, dan budaya masyarakat.  Agar  dapat  menghadapi  fluktuasi demand dari  segmen  pelanggan  maka  LLD  perlu  melakukan perubahan  segmen  pelanggan.  Diversifikasi  segmen pelanggan  dan  aktivitas  kunci  dapat  membantu perusahaan  dalam  menghadapi  perubahan  lingkungan (Ola-adisa et  al., 2019).  Kegiatan  bisnis  konsultan arsitektur  lanskap  tidak  terlepas  dari  interaksi  dengan banyak pihak, seperti kontraktor, konsultan bidang lain, hingga vendor. Melihat sifat industri ini maka LLD dapat mengembangkan  segmen  pelanggannya  menggunakan konsep multi-sided  platforms .  LLD  dapat  menjangkau segmen  dari  sisi  input  dan  output.  Berdasarkan  hasil wawancara  dan  studi  literatur,  konsultan  yang melakukan diversifikasi segmen pelanggan dan aktivitas bisnis  dapat  beradaptasi  terhadap  perubahan  kondisi lingkungan eksternal terutama perubahan ekonomi. Saat ini segmen pelanggan LLD hanya terdiri dari klien privat dan developer swasta dengan melihat hasil analisis dan
Tabel 4. Kerangka Kerja Empat Langkah BOS
Elemen BMC Create/ Menciptakan Delete/ Menghilangkan Raise/ Meningkatkan Reduce/ Mengurangi Apa yang perusahaan miliki ( key resources ) SDM administrasi & finansial SDM arsitek lanskap Apa yang perusahaan lakukan ( key activities ) • Marketing • Perencanaan • Konstruksi • Desain Siapa yang perusahaan bantu ( customer segments ) • Hospitality
• Pemerintah • Vendor • Kontraktor Privat/ individu Developer Bagaimana cara perusahaan membantu ( value preposition )
• Spesialisasi desain sustainable
• Penggunaan VR/AR Supervisi konstruksi Konsep & desain Bagaimana pelanggan mengenali perusahaan ( channel )
• Asosiasi profesi • Klien lama • Media sosial • Website Media cetak Bagaimana perusahaan berinteraksi ( customer
relationship ) • Customer aquisition • Boasting sales Customer retention Siapa yang membantu perusahaan ( key partners ) Outsource marketing • Konsultan bidang lain • 3D Artist
Apa yang perusahaan dapatkan ( revenue stream )
• Fee perencanaan
• Fee konstruksi
• Komisi penjualan Fee desain Apa yang perusahaan berikan ( cost structures ) • Biaya konstruksi • Biaya marketing
• Gaji karyawan
• Outsourcing
konsep multi-sided  platforms maka  segmen  pelanggan LLD dapat diubah menjadi individu, developer ,
perusahaan hospitality ,  dan  instansi  pemerintah  untuk segmen  pelanggan  dari  sisi output ,  serta  vendor  dan kontraktor untuk segmen pelanggan dari sisi input .

## Value propositions (proposisi nilai)
Persaingan  di  dunia  konsultan  arsitektur  lanskap semakin lama semakin ketat, selain karena perkembangan  proyek  lanskap  yang  tidak  sebanding dengan  pertumbuhan  konsultan  ditambah  lagi  mulai merambahnya  konsultan  arsitektur  ke  dunia  lanskap. Agar  dapat  menghadapi  persaingan  perusahaan  LLD harus dapat meningkatkan proposisi nilainya. Nilai yang diberikan  kepada  pelanggan/klien  merupakan  faktor penting  dalam  bisnis  (Slavik  dan  Bednar,  2014). Perubahan  segmen  pelanggan  berimplikasi  pada proposisi nilai. Berdasarkan hasil BOS diperoleh bahwa kualitas  desain  perlu  ditingkatkan  agar  dapat  bersaing dengan  kompetitor.  Nilai  kustomisasi  dan  pemberian panduan  pemeliharaan  dapat  dipertahankan  karena sudah  efektif  dalam  menarik  klien.  Klien  menyukai kustomisasi karena dapat menyesuaikan layanan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan klien (Jin et al., 2012). Proposisi nilai yang perlu dihilangkan adalah supervisi konstruksi.  Hal  ini  dilakukan  melihat  tidak  semua proyek  yang  dikerjakan  LLD  mengharuskan  adanya supervisi.  Saat  ini  LLD  melakukan  supervisi  setiap proyek  yang  dikerjakan  sehingga  menimbulkan  beban biaya  karena  adanya  supervisi  yang  dilakukan  jauh setelah  pekerjaan  desain  selesai.  Walaupun  demikian, supervisi tetap menjadi bagian dari kustomisasi dimana supervisi  dilakukan  sesuai  dengan  kebutuhan  dan permintaan klien.
Teknologi desain berkembang pesat dan semakin banyak konsultan  yang  memanfaatkan  teknologi  terkini  untuk menunjang  produktifitas  dan  efektivitas  dalam menghasilkan produk desain. Salah satu teknologi yang
mulai  banyak  diadaptasi  untuk  desain  arsitektural adalah virtual  reality (VR)  dan augmented  reality (AR). Banyak  developer  teknologi  yang  mengembangkan platform VR/AR yang ramah pengguna. VR berpotensi mengubah  cara  menciptakan  desain  dan  mengubah pengalaman klien terhadap solusi desain (Hill et al. , 2019; Hadi et  al., 2012).  Penggunaan  VR/AR  dalam  desain lanskap  di  Indonesia  masih  belum  banyak  dilakukan. Pakar  dan  peneliti  mulai  semakin  banyak  menerapkan teknologi 3D VR dalam arsitektur lanskap (Wang, 2019). VR  memberikan  pengalaman  spasial  yang  lebih mendalam  dan  pemahaman  yang  lebih  baik  untuk membantu  pengambilan  keputusan  terkait  desain. Manfaat  dari  pengalaman  yang  mendalam,  kemajuan teknologi yang cepat,  dan penurunan  biaya memungkinkan  VR  menjadi  pelengkap  metode  dan teknologi dalam proses desain arsitektur lanskap (Hill et al., 2019;  Islami  dan  Kaswanto,  2017).  Ada  peluang  tak terbatas dalam penerapan teknologi VR ke dalam bidang desain  lanskap.  Penggunaan  VR  dalam  desain  lanskap akan  semakin  dikenal  dan  banyak  digunakan  dalam waktu  dekat  (Song  dan  Huang,  2018).  Pemanfaatan teknologi tersebut dapat menambah proposisi nilai LLD dan  menjadi  daya  tarik  baru  bagi  klien,  terutama  klien korporat.
Perkembangan tren green lifestyle menjadi peluang untuk mengarahkan  spesialisasi  desain  ke  arah sustainable design sejalan  dengan  konsep  Lanskap  Rendah  Karbon ( Low  Carbon  Landscape )  (Kaswanto,  2022).  Konsultan lanskap  perlu  memiliki  spesialisasi  karakter  desain untuk memperkuat brand image dan brand awareness klien. namun,  karena  LLD  masih  merupakan  konsultan rintisan  maka  untuk  menerapkan  spesialisasi  karakter desain  ini  perlu  dilakukan  secara  bertahap.  Melihat prospek ke depan, LLD dapat mulai meniti spesialisasi di bidang  desain  yang berkelanjutan dan  mengedepankan kelestarian alam.
Channels (saluran)
Keterangan: tetap, diciptakan , dihilangkan , ditingkatkan , dikurangi
Gambar 7. Business Model Canvas (BMC) Baru
Saluran offline berupa  portofolio  dan company  profile dalam bentuk cetak sudah jarang digunakan dan dinilai kurang  efektif.  Terutama  dewasa  ini  banyak  yang menerapkan paperless .  Maka  saluran offline perlu dikurangi. Pemanfaatan saluran online perlu ditingkatkan  untuk  membantu  menjangkau  segmen pelanggan  yang  lebih  luas.  Melalui  saluran  online kegiatan pemasaran dapat dilakkan dengan lebih efektif. LLD dapat memanfaatkan media social dan website untuk pemasaran  melalui  internet  seperti google  adsense dan facebook  ads .  Seluruh  iklan  harus  terintegrasi  dengan media  social  untuk  memudahkan  klien  menjangkau LLD.

## Customer relationships (hubungan pelanggan)
Menurut Osterwalder dan Pigneur (2010) ada tiga fungsi hubungan  pelanggan  yang  perlu  dijalankan  oleh perusahaan yang terdiri dari customer acquisition (akuisisi pelanggan), customer retention (mempertahankan pelanggan), dan boasting sales (meningkatkan penjualan). Customer retention dilakuakn dengan pemberian servis after sales dan survei kepuasan klien untuk mempererat hubungan dengan klien. Customer acquisition dilakukan dengan  marketing  untuk  menjangkau  klien  lebih  luas. Boasting  sales  dapat  dilakukan  dengan  program commission fee bagi klien lama yang merekomendasikan LLD kepada klien baru.

## Revenue streams (arus pendapatan)
Agar  dapat  menghadapi  perubahan,  perusahaan  perlu memiliki beberapa sumber pendapatan (Ola-adisa et al., 2019).  Dengan  memiliki  beberapa  sumber  arus pendapatan,  maka  disaat  satu  sumber  mengalami hambatan  perusahaan  masih  dapat  berjalan  dan memperoleh  pendapatan  dari  sumber  lainnya.  Sebagai implikasi  dari  perubahan  segmen  pelanggan  dan aktivitas  kunci  LLD  memiliki  penambahan  arus pendapatan  yang  terdiri  dari  fee  perencanaan  dan perancangan, komisi penjualan dari vendor, dan komisi konstruksi.

## Key resources (sumber daya inti)
Sumber  daya  inti  teknis  yang  dimiliki  saat  ini  sudah mengakomodis kebutuhan LLD namun LLD perlu SDM untuk  menjalankan  kegiatan  administrasi  dan  finansial agar  dapat  berjalan  dengan  baik.  LLD  juga  perlu meningkatkan  SDM  tenaga  ahli  lanskap  agar  dapat bersaing dengan SDM konsultan kompetitor .

## Key activities (aktivitas kunci)
Suatu  perusahaan  akan  berjalan  dengan  baik  jika memiliki  aktivitas  kunci  yang  berbeda  dengan pesaingnya,  namun  jika  memiliki  aktivitas  kunci  yang sama  perusahaan  dapat  membedakan  dari  cara menjalankan aktivitasnya (Lamarque, 2004). Bertambahnya  segmen  pelanggan  berimplikasi  pada bertambahnya  aktivitas  kunci  untuk  memenuhi permintaan  pelanggan.  Aktivitas  kunci  LLD  yang  baru yang menjawab permintaan dari segmen pelanggan dari sisi  output  adalah  kegiatan  perancangan,  perencanaan, dan  konstruksi.  Aktivitas  untuk  menjawab  segmen pelanggan  dari  sisi  input  adalah  aktivitas marketing . Kegiatan marketing dan  promosi  meningkatkan brand image dan  popularitas  (Dzulfikar et  al., 2021).  LLD berperan juga sebagai agen pemasaran bagi vendor dan kontraktor  karena  LLD  berhubungan  langsung  dengan
end user . Selain melakukan marketing untuk vendor dan kontraktor, pemasaran juga dilakukan untuk meningkatkan jumlah proyek yang diperoleh. Perusahaan yang bergerak  dibidang lanskap juga perlu melakukan  pemasaran  untuk  memperluas  jangkauan terhadap klien potensial (Rihn et al., 2021).

## Key partnerships (kemitraan utama)
Arsitek  lanskap  tidak  lepas  dari  kolaborasi  dengan berbagai profesi yang berkecipung di bidang kosntruksi seperti arsitek, teknik sipil, planologi, dan profesi lainnya (Steinitz,  2020;  Suryandari  dan  Danusastro,  2011).  LLD juga  tidak  lepas  dari  kolaborasi  atau  kemitraan. Kemitraan  utama  yang  perlu  ditingkatkan  adalah kemitraan  dengan  konsultan  arsitektur  dan  planologi guna  mendapatkan  proyek  kolaborasi  dengan  skala besar.  Selain  dua  konsultan  tersebut  LLD  juga  dapat menciptakan  kemitraan  dengan  sesame  konsultan arsitektur  lanskap.  Kemitraan  tersebut  bisa  saling membantu  menjangkau  klien  baru  serta  menembus pasar.  Mitra 3D  artist juga  perlu  ditingkatkan  untuk mengakomodir  penggunaan  teknologi  VR/AR  sebagai nilai  tambah  konsultan.  LLD  perlu  menciptakan  mitra dari  konsultan  marketing  agar  dapat  menjalankan kegiatan marketing dengan efektif dan efisien.

## Cost structures (struktur biaya)
Aktivitas  kunci  yang  bertambah  berpengaruh  pada struktur biaya. Biaya variabel bertambah akibat adanya penggunaan  outsourcing  konsultan  marketing  dan  3D artist.  Penambahan  SDM  untuk  administrasi  dan finansial juga meningkatkan biaya tetap. Biaya overhead dapat  dikurangi  melalui  pemanfaatan  teknologi  tablet untuk mengurangi biaya cetak dokumen dan juga karena supervise konstruksi dilakukan hanya sesuai kebutuhan dan kesepakatan dengan klien dan meminimalisir biaya cetak dokumen.

## Implikasi manajerial
Umumnya perusahaan yang baru merintis usahanya gagal karena  tidak  memiliki  strategi  model  bisnisnya  (Barreto, 2007). Perusahaan jasa konsultan perencana memerlukan perencanaan strategi yang tepat (Amin, 2018) dan model bisnis agar dapat menjadi perusahaan yang berkelanjutan. Model  bisnis  dapat  digunakan  oleh  perusahaan  yang sudah berjalan maupun yang baru merintis (Gavrilova et al. , 2014). Penyusunan model bisnis baru dilakukan agar dapat  beradaptasi  dengan  kondisi  ekternal  yang mempengaruhi jalannya model bisnis LLD saat ini. Tanpa model bisnis yang terencana dan terlaksana dengan baik kemampuan  perusahaan  dalam  mendapatkan  paket pekerjaan/proyek  akan  menurun  (Winardi,  2014).  BMC adalah  alat  yang  sangat  baik  untuk  merumuskan  solusi maupun  perencanaan  strategi  pengembangan  bisnis (Abiyyu et al., 2020).
Prototipe model bisnis yang dirumuskan pada penelitian ini  mengambil  fokus  pada  segmen  pelanggan  yang berimplikasi  langsung  pada  aktivitas  kunci.  Secara  garis besar implikasi manajerial yang ditawarkan kepada pihak manajemen adalah sebagai berikut: (1) menerapkan model bisnis baru dengan konsep multi-sided market dimana LLD menyasar  pasar  dari  sisi output dan  juga input .  Segmen pelanggan  dari  sisi  output  terdiri  dari  klien  privat, developer,  instansi  pemerintah,  dan  perusahaan hospitality, sedangkan segmen  pelanggan  dari  sisi output
terdiri dari kontraktor dan vendor; (2) meningkatkan value propositions agar  dapat  bersaing  melalui  pemanfaatan teknologi  VR/AR  dan  peningkatan brand  image sebagai perusahaan  yang  memiliki  spesialisasi  desain  yang sustainable ;  (3)  menambah  aktivitas  kunci  untuk meningkatkan  sumber  pendapatan  berupa  kegiatan konstruksi  dan marketing ;  (4)  melaksanakan customer acquisition dengan marketing  online melalui google  adsense yang  terintegrasi  dengan  media  sosial,  website,  e-mail, dan  nomor  kontak;  serta  (5)  membentuk  kemitraan dengan  konsultan marketing guna  menunjang  aktivitas marketing dan meningkatkan kemitraan dengan 3D artist untuk penerapan teknologi VR/AR .

## SIMPULAN
Model bisnis yang dimiliki LLD saat ini perlu diperbaiki. LLD belum memiliki diversifikasi segmen pelanggan dan arus  pendapatan  sehingga  rentan  terhadap  dampak perubahan  lingkungan  eksternal.  LLD  juga  belum melakukan  kegiatan  pemasaran  yang  dapat  membantu menjangkau  pelanggan  dan  meningkatkan  sumber pendapatan. Hasil analisis SWOT menunjukkan kekuatan LLD ada pada value proposition s dimana LLD menawarkan kustomisasi output , kelemahan LLD hanya memiliki satu sumber  arus  pendapatan.  Peluang  muncul  dari  adanya perkembangan  teknologi  untuk  menghasilkan output desain  serta  tren green  lifestyle yang  mempengaruhi perilaku  konsumen  sedangkan  ancaman  muncul  dari adanya kompetitor dari bidang arsitektur yang merambah ke bidang lanskap. Prototipe BMC yang baru dirumuskan menggunakan  kerangka  kerja  empat  langkah blue  ocean strategy dengan  segmen  pasar  sebagai  faktor  utama penentu model bisnis. LLD perlu menjangkau pelanggan lebih luas dan melakukan diversifikasi segmen pelanggan agar  dapat  beradaptasi  terhadap  perubahan  lingkungan eksternal  yang  memengaruhi demand terhadap  jasa konsultansi  perancangan  lanskap.  Adanya  diversifikasi segmen pelanggan menyebabkan muncul aktivitas kunci baru yaitu konstruksi dan marketing . BMC yang baru dapat meningkatkan  arus  pendapatan  dan  membentuk brand image dan brand  awareness guna  membantu  mengatasi persaingan.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdi, A., Ashouri, M., Jamalpour, G., Sandoosi, S.M. 2013.
Overview  SWOT  Analysis  Method  and  it’s Application in Organizations. Singaporean J Bus , Econ Manag Stud . 1(12):69 – 74. doi:10.12816/0003830.
Abiyyu,  I.,  Najib,  M.,  Asmara,  A.  2020.  Bancassurance Business Strategy in Life Insurance: A Case Study One of Joint Venture Company in Indonesia. J Din Manaj . 11(1):103 – 115. https://doi.org/10.15294/jdm.v11i1.21868
Akbar,  M.M.,  Parves,  N.  2009.  Impact  of  Service  Quality, Trust,  and  Customer  Satisfaction  on  Customer Loyalty. ABAC J . 29(1):24 – 38.
Amanullah, A.N.A., Aziz, N.F.A., Hadi, F.N.H.A., Ibrahim, J. 2015. Comparison of Business Model Canvas (BMC) among the Three Consulting Companies. Int J Comput Sci Inf Technol Res . 3(2):462 – 471.
Amin,  A.M.  2018.  Strategi  Perencanaan  Model  Bisnis Perusahaan  Jasa  Konsultan  Arsitektur  dan  Jasa Kontraktor  PT  Architectaria  Media  Cipta  [tesis].
Bogor: Institut Pertanian Bogor. https://doi.org/10.29244/mikm.13.1.55-65
Amin,  A.M.,  Baga,  L.M.,  Tinaprilla,  N.  2018.  Strategi Perencanaan  Model  Bisnis  Perusahaan  Jasa Konsultan  Arsitektur  dan  Jasa  Kontraktor  PT Architectaria  Media  Cipta. Manaj  IKM  J  Manaj
Pengemb Ind Kecil Menengah . 13(1):55. https://doi.org/10.29244/mikm.13.1.55-65
Awaluddin,  R.  2017.  Pengembangan  model  bisnis  PT
Multidaya  Teknologi  Nusantara  (Efishery)  [tesis]. Bogor: Intitut Pertanian Bogor. http://repository.sb.ipb.ac.id/2986/. Barreto, H. 2007. The Engine of America . Hoboken: John Wiley & Sons, Inc.
Chappell, D., Dunn, M. 2016. The Architect in Practice . Ed ke- 11. West Sussex: John Wiley & Sons, Ltd.
Christensen, C. 2001. The Past and Future of Competitive Advantage. MIT  Sloan  Manag  Rev .  42(2):105 – 109. doi:10.2307/j.ctvxkn79b.14.
Dzulfikar,  A.,  Jahroh,  S.,  Ali,  M.M.  2021.  Strategi Peningkatan Kepuasan Konsumen Jahe Sang Jawara di  Masa  Pandemi  Covid-19  dengan  Pendekatan Importance  Performance  Analysis. J  Apl  Bisnis  dan Manaj . 7(3):681 – 693. doi:10.17358/jabm.7.3.681.
Ferrell, O.C., Hartline, M.D. 2011. Marketing Stategy . Ed ke- 5. Mason: South-Western Cengage Learning.
Gavrilova,  T.,  Alsufyev,  A.,  Yanson,  A.S.  2014.  Modern Notation  of  Business  Models:  A  Visual  Trend. Foresight Russ . 8(2):56 – 71.
Hadi,  A.A.,  Kretzler,  E.,  Kretzschmar,  B.W.  2012. Communicating  and  Evaluating  Landscape  Design Concepts  Online  with  A  Virtual  Reality  Landscape Model. Jurnal Lanskap Indonesia , 4(1). https://doi.org/10.29244/jli.2012.4.1.%p
Hariwan,  P.,  Silviatni,  I.  2014.  Perancangan  Model  Bisnis Cafe Zapateria. J Manaj Bisnis Indones . 2(1):53 – 67.
Hill, D., George, B.H., Johnson, T. 2019. How Virtual Reality Impacts  the  Landscape  Architecture  Design  Process during  the  Phases  of  Analysis  and  Concept Development  at  the  Master  Planning  Scale. J  Digit Landsc Archit . 2019(4):266 – 274. doi:10.14627/537663029.
Islami,  M.Z.,  Kaswanto,  R.L.  2017.  Landscape  Design Process of Lakewood Nava Park BSD City Based on Smart  Growth  Concept. IOP  Conference  Series:  Earth and  Environmental 9(1)  p.  012035.  IOP  Publishing. https://doi.org/10.1088/1755-1315/91/1/012035
Jin,  L.,  He,  Y.,  Song,  H.  2012.  Service  Customization:  to Upgrade or to Downgrade? An Investigation of How Option Framing Affects Tourist’ Choice of Package - tour Services. Tour Manag . 33(2):266 – 275. doi.org/10.1016/j.tourman.2011.03.005.
Kaswanto,  R.L.  2022.  Manajemen  Metabolisme  Lanskap Mewujudkan Lanskap Rendah Karbon. Dalam Ragam Aktualisasi  Agromaritim  Indonesia  Bunga  Rampai: Pemikiran Dosen Muda Institut Pertanian Bogor. IPB Press. Bogor.
Kim, C.W., Mauborgne, R. 2005. Blue Ocean Strategy: How to
Create  Uncontested  Market  Space  and  Make  The Competition  Irrelevant .  Boston:  Harvard  Business School Press.
Lamarque,  E.  2004.  Identifying  Key  Activities  in  Banking Firms: A Competence-based Analysis. Adv Appl Bus Strateg .  7:29 – 47. https://doi.org/10.1016/S0749- 6826(04)07002-7
Lathifah, R.W., Anwar D.R. 2022. Redesain Lanskap Tugu 0 Km Indonesia Melalui Pendekatan Perilaku Manusia Pasca Tsunami di Kota Sabang Provinsi Aceh. Jurnal Lanskap Indonesia , 14(2), 50 - 59.
https://doi.org/10.29244/jli.v14i2.39097
Natasha,  P.,  Devie.  2013.  Analisa  Pengaruh  Strategic Planning terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja Perusahaan. Bus Account Rev . 1(2):185 – 196.
Ola-adisa, E.O., Benjamin, G.K., Salihu, M. 2019. Landscape Architecture:  Diversification  Strategies  for  Viable Architectural Practice. J Arts Humanit . 8(5):49 – 56.
Osterwalder, A., Pigneur, Y. 2010. Business Model Generation:
A  Handbook  for  Visionaries,  Game  Changers  and Challengers . New Jersey: John Wiley & Sons, Inc.
Ramirez-Lovering,  D.,  Zamudio,  R.M.,  Arifin,  H.S., Kaswanto,  R.L.,  Simarmata,  H.A.,  Marthanty,  D.R., Farrelly,  M.,  Fowdar,  H.,  Gunn,  A.,  Holden,  J., Panjaitan,  N.,  Payne,  E.,  Rogers,  B.,  Syaukat,  Y., Suharnoto,  Y.,  Suwarso,  R.,  Sondang,  I.,  Urich,  C.,
Wright,  A.,  Yuliantoro,  D.  2019.  Pulo  Geulis Revitalisation 2045: Urban Design and Implementation Roadmap. Australian-Indonesia Centre (AIC).
https://australiaindonesiacentre.org/projects/case- study-pulo-geulis-transition-roadmap-to-wsc/
Rangkuti,  F.  2008. Analisis  SWOT  Teknis  Membedah  Kasus Bisnis . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Rihn, A.L., Torres, A., Barton, S.S., Behe, B.K., Khachatryan, H. 2021. Marketing Strategies Used by U.S. Landscape
Services Firms. HortScience . 56(6):695 – 708.
https://doi.org/10.21273/HORTSCI15774-21
Slavik, S., Bednar, R. 2014. Analysis of Business Models. J Compet . 6(4):19 – 40. https://doi.org/10.7441/joc.2014.04.02
Song, J., Huang, S. 2018. Virtual Reality ( VR ) Technology and  Landscape  Architecture. MATEC  Web  Conf . 02005(227):1 – 5. doi.org/10.1051/matecconf/201822702005.
Steinitz, C. 2020. On Landscape Architecture Education and Professional  Practice  and  Their  Future  Challenges.
Land . 9(7). https://doi.org/10.3390/land9070228
Sumarwan, U., Hartoyo, Fahmi, I. 2018. Metode Riset Bisnis dan Konsumen . Bogor: IPB Press.
Supriyanto.  2009. Business  Plan Sebagai  Langkah  Awal Memulai  Usaha. J  Ekon  dan  Pendidik .  6(1):73 – 83. https://doi.org/10.21831/jep.v6i1.590
Suryandari,  L.,  Danusastro,  Y.  2011.  Peranan  Riset  dan Peningkatan  Keterampilan  Arsitek  Lanskap  dalam Menghadapi Penerapan Konsep Green Building . Jurnal Lanskap Indonesia , 3(2). https://doi.org/10.29244/jli.2011.3.2.%p
Sutrisno,  A.J.,  Hermanto.  2020.  Perancangan  dan Pembangunan Taman Apotek Hidup pada Lanskap Industri, Kabupaten Kudus. Jurnal Lanskap Indonesia , 12(1), 8-12. https://doi.org/10.29244/jli.v12i1.32078
Umar, A., Sasongko, A.H., Aguzman, G., Sugiharto. 2018. Business Model Canvas as a Solution for Competing Strategy of Small Business in Indonesia. Int J Entrep .
22(1):5 – 9.
Wang, H. 2019. Landscape Design of Coastal Area Based on
Virtual Reality Technology and Intelligent Algorithm. J Intell Fuzzy Syst . 37(5):5955 – 5963.
https://doi.org/10.3233/JIFS-179177
Wheelen, T.L., Hunger, D.J. 2012. Strategic Management and Business Policy Toward Global Sustainability . Ed ke-13.
New Jersey: Pearson Education, Inc.
Winardi, M.A. 2014. Strategi Operasional Bisnis Konsultan di Jakarta untuk Meraih Peluang yang Lebih Baik. J
Mix . 4(2):135 – 150.
Wiryawan,  M.B.  2011.  Memikirkan  Ulang  Bisnis  Model Berbasis  Desain  Komunikasi  Visual. Humaniora . 2(1):643. https://doi.org/10.21512/humaniora.v2i1.3078