## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013

## Analisis Fase Preliminary Strategis Sistem Informasi dalam Pengembangan Smart Campus
Cholid Fauzi * , Beri Noviansyah
Teknik Informatika, Politeknik Negeri Bandung, Bandung, Indonesia Email: 1,* cholid.fauzi@polban.ac.id, 2 beri.noviansyah@polban.ac.id Email Penulis Korespondensi: cholid.fauzi@polban.ac.id Submitted: 10/12/2021 ; Accepted: 25/12/2021 ; Published : 31/12/2021
Abstrak− Smart Campus mengacu pada integrasi dari kesatuan kehidupan kampus yang ditunjang dengan teknologi. Penerapan Smart  Campus  merupakan  perkembangan  dari  pengelolaan  yang  bersifat  konvensional  menjadi  kampus  yang  menerapkan teknologi salah satunya sistem informasi. Sistem informasi agar dapat berhasil dan optimal, diperlukan perencanaan strategis sistem informasi (SISP) yang efektif dengan bisnis proses dari organisasi dan dijadikan sebagai cetak biru bagian dari IT Masterplan untuk implementasi  Smart  Campus  tersebut.  Perencanaan  Strategis  Smart  Campus  yang  diimplementasikan  dengan  memanfaatkan kerangka Ward and Peppard, dengan identifikasi kebutuhan sistem informasi berdasarkan Criticat Success Factor (CSF), Value Chain, Analisis Kesenjangan dan McFarlan Portfolio. Penelitian ini menghasilkan informasi bagi para pemangku keputusan dalam membuat kebijakan kampus dalam mengimplementasikan berbagai layanan yang disediakan sistem informasi sebagai bagian dari Smart Campus yang dapat digambarkan sebagai kampus yang secara cerdas berinteraksi dengan para sivitas akademikanya.
Kata Kunci: SISP; CSF; Value Chain; McFarlan Portfolio; Strategi Sistem Informasi; USG
Abstract −Smart Campus refers to the integration of the unity of campus life that is supported by technology. The application of Smart Campus is a development from conventional management campus to campus that applies technology, one of the technologies is an information system. For an information system to be successful and optimal, an appropriate strategic information system (SISP) planning is needed in accordance with the business processes of the institution and is used as a blueprint as part of the IT Masterplan for the implementation of the Smart Campus. Smart Campus Strategic Planning implemented by utilizing the Ward and Peppard framework, with identification of information system needs based on the Critical Success Factor (CSF), Value Chain, Gap Analysis and McFarlan Portfolio. The results of this study can be used as a consideration for decision makers to determine campus policies in implementing various services provided by information systems as part of the Smart Campus, which can be described as a campus that intelligently interacts with its academics.
Keywords : SISP; CSF; Value Chain; McFarlan Portfolio; Information System Strategy

## 1. PENDAHULUAN
Kampus  yang  menerapkan  teknologi  informasi,  walaupun  dalam  implementasinya  tidak  mudah  dikarenakan melibatkan  banyak  sarana  yang  harus  terwujud,  salah  satu  komponen  nya  ada  sistem  informasi[1].  Informasi  dari penerapan  SI  yang  tidak  direncanakan  dan  diimplementasikan  dengan  baik  tidak  akan  dapat  digunakan  oleh  level eksekutif.  Sehingga  yang  sering  ditanyakan  oleh pengambil  keputusan  apakah  SI  yang  diimplementasikan  mampu meberikan informasi yang riil terhadap organisasi. Smart Campus mengacu pada integrasi dari kesatuan kehidupan kampus yang ditunjang dengan teknologi. Penerapan Smart Campus merupakan perkembangan dari pengelolaan yang bersifat konvensional menjadi kampus yang menerapkan teknologi, walaupun dalam implementasinya tidak mudah dikarenakan melibatkan banyak sarana yang harus terwujud[2]. Berbagai peneliti yang membangun Smart Campus menyampaikan  definisi  Smart  Campus  berdasarkan  pendekatan  yang  berbeda.  Jika  dikelompokkan,  maka  ada  3 pendekatan yakni: berbasis teknologi, mengadopsi konsep smart city, dan berdasarkan dari bisnis proses organisasi [4].
Tujuan utama dari Smart Campus adalah mempermudah seluruh kegiatan sivitas akademika[5]. Penelitian ini diharapkan  dapat  membuat  model  perencanaan  strategis  Smart  Campus  sesuai  dengan  visi  misi  organisasi  yang diharapkan. Agar implementasi Smart Campus dengan penggunaan sistem informasi ini dapat berhasil dan optimal, diperlukan  perencanaan  strategis  sistem  informasi  (SISP)  yang  tepat  sesuai  dengan  bisnis  proses  dari  institusi  dan dijadikan sebagai cetak biru bagian dari IT Masterplan untuk implementasi Smart Campus tersebut[2]. Model ini akan dirumuskan berdasarkan analisis organisasi dan hasil kajian literatur mengenai perencanaan strategis SI yang relevan termasuk  perencanaan  Smart  Campus  yang  akan  diimplementasikan  dengan  memanfaatkan  kerangka  Ward  and Peppard, Critical Success Factor (CSF) dan Value Chain[3].
Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah pengambilan data secara wawancara, obervasi  lapangan kondisi  eksisting  dan  rancangan  survey,  studi  literatur,  penyebaran  kuesioner,  analisis  data  awal  dan  lanjut,  dan pengambilan  kesimpulan  empiris.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  membuat  preliminary  analisis  dalam  perencanaan strategis Smart Campus dengan kekhususan dalam sistem informasi sesuai topik roadmap topik penelitian yaitu literasi state of the art dalam IT Masterplan. Luaran dari penelitian ini yaitu analisis perencanaan strategis SI yang dirumuskan hasil  analisis  organisasi  dan  hasil  kajian  literatur  mengenai  perencanaan  strategis  SI  yang  relevan  termasuk perencanaan Strategis Smart Campus yang diimplementasikan dengan memanfaatkan kerangka Ward and Peppard, dengan  identifikasi  kebutuhan  sistem  informasi  berdasarkan  Critical  Success  Factor  (CSF),  Value  Chain,  Analisis Kesenjangan  dan  McFarlan  Portfolio.  Penelitian  ini  sangat  dibutuhkan  oleh  Politeknik  Negeri  Bandung  untuk mempersiapkan draft rekomendasi IT Masterplan untuk mengimplementasikan Smart Campus. Hasil dari penelitian

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
ini  dapat  dijadikan  pertimbangan  bagi  para  pemangku  keputusan  untuk  menentukan  kebijakan  kampus  dalam mengimplementasikan berbagai layanan yang disediakan sistem informasi sebagai bagian dari Smart Campus yang dapat digambarkan sebagai kampus yang secara cerdas berinteraksi dengan para sivitas akademikanya[5]. Penelitian ini bertujuan untuk membuat analisis dalam perencanaan strategis sistem informasi Smart Campus sesuai dengan visi misi organisasi yang diharapkan. perencanaan strategis SI ini akan dirumuskan berdasarkan hasil analisis organisasi dan hasil kajian literatur mengenai perencanaan srategis SI yang relevan termasuk perencanaan Smart Campus yang akan diimplementasikan dengan memanfaatkan kerangka Ward and Peppard, dengan identifikasi  kebutuhan sistem informasi  berdasarkan  Critical  Succes  Factors  (CSF),  Value  Chain,  Gap  Analysis  (Analisis  Kesenjangan)  dan McFarlan Portfolio. Penelitian ini sangat dibutuhkan oleh Politeknik Negeri Bandung untuk mempersiapkan kuesioner dan pilot dalam perencanaan strategis untuk mengimplementasikan Smart Campus.
Harapan perencanaan dan strategi penerapan sistem  informasi  Smart Campus dapat  berjalan dengan efektif. Hasil dari penelitian ini dapat dijadikan pertimbangan bagi para pemangku keputusan untuk menentukan kebijakan kampus dalam mengimplementasikan berbagai layanan yang disediakan sistem informasi.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Tahapan Studi Literatur

## 2.1.1 Sistem Information Strategic Planning
Perencanaan  strategi  sistem  informasi  adalah  sistem-sistem  komputer  yang  berada  dalam  level  organisasi  yang mngubah tujuan, operasi-operasi, produk dan jasa, atau hubungan lingkungan untuk membantu organisasi mencapai keunggulan  kompetitif[9].  Perencanaan  strategis  SI/TI  adalah  proses  mengidentifikasi  portfolio  dari  aplikasi  SI  di organisasi yang mendukung pelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan tujuan bisnisnya. Perencanaan strategis inijuga  menjelaskan  berbagai  alat,  teknik,  dan  memberikan  kerangka  kerja  untuk  organisasi  khusunya  manajemen level  atas  untuk  menyelaraskan  strategi  SI  dengan  strategi  bisnis,  ataupun  mencari  kesempatan  yang  baik  melalui penerapan teknologi yang inovatif [4][10]. Menurut Ward and Peppard, Sebuah organisasi membutuhkan perencanaan strategi SI karena berbagai alasan antara lain:
a) Hasil dalam perencanaan strategi terkait SI ini dapat digunakan sebagai bahan diskusi antara manajemen dan unit maupun divisi SI untuk menyamakan persepsi dengan strategi mereka tentang cara terbaik untuk menggunakan sumber daya informasi yang mereka miliki.
b) Mengkomunikasikan  rencana  kedepan  / future  state perusahaan  kepada  pihak  lain  dan  membantu  pihak manajemen  dan  ahli  system  informasi  dalam  membuat  keputusan  mendasar  terkait  dengan  bagaimana  alur informasi ini akan diarahkan untuk membantu bisnis organisasi.
c) Membantu unit dalam merencanakan alokasi  sumber daya yang dimiliki  perusahaan untuk  mengembangkan SI yang  penting  dan  bermanfaat  bagi  bisnis  organisasi  termasuk  anggaran  yang  harus  disediakan  untuk pengembangan SI ersebut.
Gambar 1. Model Strategis SI/TI Ward dan Peppard[6]
Metodologi perencanaan strategis system informasi menurut Ward dan Peppard terdiri dari beberapa tahapan masukan ( input ) dan tahapan keluaran ( output ). Tahapan masukan (input) terdiri dari:
a) Analisis lingkungan bisnis internal: Melingkupi dari aspek-aspek strategi saat ini, sasaran, sumber daya, proses, serta budaya nilai-nilai bisnis organisasi.
b) Analisis  lingkungan  bisnis  external:  Melingkupi  aspek-aspek  dari  politik,  industri,  ekonomi,  maupun  iklim bersaing perusahaan.
c) Analisis  lingkungan  sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  internal.:  Melingkupi  kondisi  eksisting  sistem informasi  dan  teknologi  informasi  organisasi  dari  perspektif  bisnis  saat  ini,  kontribusi  terhadap  bisnis, kematangannya (maturity), sumber daya, infrastruktur teknologi, keterampilan sumber daya manusia, termasuk portofolio dari sistem informasi dan teknologi informasi yang ada saat ini.

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
d) Analisis  lingkungan  sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  external:.  Mencakup  teknologi  dan  peluang pemanfaatannya, serta penggunaan sistem informasi  dan teknologi  informasi  pesaing, pelanggan dan pemasok. Sedangkan tahapan keluaran (output) merupakan tahapan yang sudah dilakukan.

## 2.1.2 Critical Success Factor
Critical  Success  Factor  atau  disebut  CSF  merupakan  sebuah  metode  dalam  melakukan  analisis  dengan mempertimbangkan hal apa saja yang dipandang kritis di dalam lingkungan perusahaan. Kritis dalam hal ini adalah mendefinisikan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keberhasilan dan kesuksesan perusahaan atau organisasi dan dapat ditentukan jika objektif organisasi telah diidentifikasi[7]. CSF bisa memberikan gambaran pada organisasi tentang  aspek  maupun  faktor  kritis  apa  saja  di  setiap  aktivitas.  Selain  itu  juga,  proses  bisnis  perusahaan  yang mempengaruhi kinerja perusahaan dalam mencapai visi dan misi serta keberhasilan bisnisnya. Tujuan dari CSF adalah menggambarkan objektif secara lebih jelas dalam menentukan aktivitas yang harus dilakukan dan informasi apa yang dibutuhkan[8]

## Gambar 2. Critical Success Factor
Analisis CSF dalam perencanaan sistem informasi menurut Ward and Peppard, menjelaskan sebagai berikut:
a) Analisis CSF merupakan teknik yang paling efektif dalam melibatkan manajemen senior alam mengembangkan strategi sistem informasi. CSF secara keseluruhan telah berdasarkan pada bisnis dan memberikan komitmen bagi manajemen  puncak  dalam  menggunakan  sistem  informasi,  yang  diselaraskan  dengan  pencapaian  tujuan perusahaan melalui area bisnis yang kritis.
b) Analisis CSF menghubungkan proyek sistem informasi yang akan diiimplementasikan dengan tujuannya, dengan demikian sistem informasi nantinya akan dapat direalisasikan agar sejalan dengan strategi bisnis perusahaan.
c) Analisis CSF juga dapat menjadi perantara yang baik dalam mengetahui informasi apa yang diperlukan oleh setiap individu.
d) Analisis CSF menyediakan suatu hubungan antara kebutuhan dengan informasi dan memegang peranan penting dalam memprioritaskan investasi modal yang potensial.
e) Analisis CSF sangat berguna dalam perencanaan sistem informasi pada saat strategi bisnis tidak berjalan sesuai dengan tujuan perusahaan, dengan memfokuskan pada masalah-masalah tertentu yang paling kritis.
f) Analisis CSF apabila digunakan sejalan dengan analisis value chain dalam mengidentifikasi proses yang paling kritis,  serta  memberikan  fokus  pada  pencapaian  tujuan  melalui  kegiatan-kegiatan  yang  paling  tepat  untuk dilaksanakan
2.1.3 PEST
Analisis PEST merupakan suatu cara atau alat yang bermanfaat untuk meringkas lingkungan eksternal dalam operasi bisnis. PEST memberikan pertimbangan bahwa bisnis harus menghadapi pengaruh dari lingkungan politik, ekonomi, sosial, dan teknologi. Analisis PEST mencakup kondisi lingkungan makro, yaitu perekonomian, teknologi, politik dan hukum, dan sosiokultural. Analisis PEST terkait dengan pengaruh lingkungan pada suatu bisnis[9].
a) Politik:  Faktor-faktor  politik  dan  bisa  juga  peraturan  yang  menjadi  dasar  dalam  yang  menjadi  pengaruh  dalam menentukan kebijakan institusi.
b) Ekonomi:  Perubahan  politik  juga  mempengaruhi  perubahan  ekonomi.  Keadaan  perekonomian  pada  waktu sekarang  dan  di  masa  yang  akan  datang  dapat  mempengaruhi  kemajuan  dan  strategi  perusahaan.  Setiap  segi ekonomi ini dapat membantu atau menghambat usaha mencapai tujuan perusahaan dan menyebabkan keberhasilan ataupun kegagalan strategi.
c) Sosial:Faktor-faktor  sosial  terdapat  dalam  penilaian  dari  sikap  konsumen  dan  karyawan  yang  mempengaruhi strategi. Para perencana strategi harus mengikuti perubahan pada tingkatan pendidikan dan penilaian sosial dengan maksud menilai dampaknya terhadap strategi perusahaan.
d) Teknologi:  Perencanaan  strategi  organisasi  yang  efektif  adalah  dengan  memeriksa  lingkungan  dan  mencari perubahan  teknologi  yang  dapat  menunjang  perusahaan  dalam  mencapai  tujuan  bisnisnya,  karena  perubahan teknologi  dapat  memberikan  peluang  besar  untuk  meningkatkan  hasil,  tujuan  atau  mengancam  kedudukan

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
perusahaan.  Kemauan  untuk  melakukan  inovasi  dan  mengambil  risiko  nampak  merupakan  komponen  yang penting.

## 2.1.4 Value Chain
Analisis value chain adalah kegiatan menganalsis kumpulan aktivitas yang dilakukan untuk merancang, memproduksi, memasarkan mengantarkan dan mendukung produk atau jasa [5]. Pendekatan value chain dibedakan menjadi dua tipe aktivitas bisnis, yaitu aktivitas utama (primary activities) dan aktivitas pendukung (support activities).
a) Aktivitas utama (Primary activities): Aktivitas-aktivitas utama pada perusahaan yang pada akhirnya memberikan kepuasan pada pelanggan. Aktivitas-aktivitas tersebut tidak hanya dilakukan dengan baik, tapi juga harus saling berhubungan dengan efektif jika keseluruhan performa bisnis hendak dioptimalkan. Aktivitas utama terdiri dari inbound logistics, outbound logistics, sales and marketing, serta services.
b) Aktivitas pendukung (Support activities): Aktivitas – aktivitas yang melengkapi aktivitas utama dengan berbagai fungsi, yaitu kelengkapan infrastruktur, manajemen sumber daya manusia, pengadaan barang, dan pengembangan teknologi.
Teknologi informasi merupakan alat yang potensial untuk digunakan dalam menciptakan atau menambah nilai – nilai  dan  teknologi  informasi  dimaksudkan  untuk  melihat  sampai  sejauh  mana  peran  sistem  dan  teknologi informasi  di  perusahaan  saat  ini  di  rantai  nilai[11].  Dari  analisis  ini  dapat  diketahui  dan  dijawab  pertanyaan- pertanyaan berikut ini:
1) Dari  kegiatan-kegiatan  mana  saja  sistem  informasi  sudah  mempunyai  peran  dalam  menciptakan  atau menambah nilai di rantai nilai?
2) Apakah peran sistem informasi sudah optimal atau masih dapat ditingkatkan di kegiatan-kegiatan yang sudah memanfaatkannya?
3) Di kegiatan-kegiatan mana saja sistem informasi masih belum berperan menciptakan atau menambah nilai di rantai nilai?
4) Apakah sistem informasi dapat diterapkan di kegiatan-kegiatan yang belum memanfaatkannya? Berdasarkan dokumen perusahaan yang menyebutkan tugas dan fungsi setiap unit kerja serta pengamatan yang dilakukan terhadap proses kerja yang terjadi di masing-masing unit kerja, secara diagram, value chain dapat terlihat seperti gambar di bawah ini.

## Gambar 3. Value Chain

## 2.1.5 Analisis Kesenjangan
Analisis kesenjangan merupakan salah  satu  alat yang dapat  digunakan untuk  mengevaluasi  kinerja karyawan. Gap analysis  atau  analisis  kesenjangan  juga  merupakan  langkah  yang  sangat  penting  dalam  melakukan  tahapan perencanaan  ataupun  tahap  evaluasi  kerja.  Metode  ini  meupakan  metode  yang  paling  umum  digunakan  dalam pengelolaan manajemen internal suatu lembaga. Secara harfiah “gap” mengidentifikasikan adanya suatu perbedaan antara satu hal dengan hal lainnya. Gap analysis sering digunakan di bidang manajemen dan menjadi salah satu alat yang  digunakan  untuk  mengukur  kualitas  pelayanan  (quality  of  service).  Secara  singkat,  gap  analysis  bermanfaat untuk:
a) Menilai seberapa besar kesenjangan antara kinerja aktual dengan suatu standar kerja yang diharapkan
b) Mengetahui peningkatan kinera yang diperlukan untuk menutup kesenjangan tersebut, dan
c) Menjadi  salah  satu  dasar  pengambilan  keputusan  terkait  prioritas  dan  biaya  yang  dibutuhkan  untuk  memenuhi standar pelayanan yang telah ditetapkan.

## 2.1.6 McFarlan Portfolio
Portofolio  McFarlan  digunakan  untuk  memetakan  aplikasi  sistem  informasi  berdasarkan  kontribusinya  terhadap perusahaan. Pemetaan dilakukan pada empat kuadran (strategic, high potential, key operation, and support)[13]. Dari hasil pemetaan tersebut didapatkan gambaran konstribusi sebuah aplikasi sistem informasi terhadap perusahaan dan pengembangan di masa mendatang, keempat kuadran tersebut dapat dilihat pada gambar di bawah ini.

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
Gambar 4. McFarlan Portfolio
Portofolio McFarlan memiliki 4 (empat) kuadran, yaitu:
1. Application high potential: Merupakan aplikasi yang diperkirakan akan mempunyai potensi tinggi bagi perusahaan di masa mendatang namun masih dalam tahap penjajakan dan belum digunakan
2. Application  strategic:  Aplikasi  yang  bersifat  kritis  bagi  perusahaan  dan  digunakan  sebagi  alat  untuk  mencapai tujuan utama agar perusahaan tersebut bertahan selama mungkin.
3. Application key operational:  Aplikasi  yang dapat dikategorikan penting agar perusahaan dapat  terus beroperasi dan terus berjalan.
4. Application support: Aplikasi yang bernilai cukup penting tetapi tidak terlalu mendukung suksesnya perusahaan secara langsung.

## 2.2 Metode Penelitian
Tahapan  selanjutnya  dalam  penelitian  ini  membutuhkan  data  dan  informasi  yang relatif  sudah  ada  yang  berkaitan dengan SISP, salah satu nya ada IT Masterplan sebelumnya dan Renstra Polban 2020-2024 sebagai bahan yang dapat mendukung  kebenaran  materi  uraian  pembahasan  dari  kerangka  Ward  dan Peppard  yang  dirujuk. Oleh  karena  itu, terlebih  dahulu  dilakukan  studi  literatur  penelitian  untuk  mendapatkan  data-data  atau  bahan  yang  diperlukan  dan dibentuk kerangka berfikir menurut Ward and Peppard.
Stu di L iteratur Stu di L apangan
Ekster nal Busine ss Envir onment (PEST ) Inte rnal Business Envir onment (CSF,
Value Chain) Inte rnal IS /IT Envir onment (McFarlan Port folio) IS / IT Strategy IS / IT Strategy IS / IT Strategy IS / IT Strategy Pre eliminiary Analysis Future IS/IT Portfolio (Sm art Camp us) Current Applicatio n Portfolio Draft R eko mendasi `Perenc anaan Strategis Sistem  Info rm asi d alam Smart Cam pus Meto de An alisi Ward and Pepp ard Literatur (Jurnal, Buku) Ren stra Polban 2020- 2024 Wawan cara Kuesio ner Mulai Selesai

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
Penjelasan dari kerangka berfikir penelitian ini (metode dan keluaran setiap tahapan penelitian) dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1. Detail Kerangka berfikir dan tahapan Penelitian Tahapan Metode / Tools Keluaran / Output Studi Literatur Wawancara dan observasi riil di lingkungan Polban dalam hal in Membaca literatur baik secara konvensional maupun online Literatur dan studi kasus tentang SISP dalam implementasi Smart Campus, terutama studi kerangka Pepprad and Ward, Critical Success Factor, IT Value Chain, Gap Analysisi dan McFarlan Portfolio Pengambilan data Wawancara dan observasi riil di lingkungan Polban untuk memetakan sistem informasi yang menjadi prioritas dalam hal ini yang akang dikembangkan oleh unit PSI Kondisi bisnis dan SI/TI Pembuatan dan Penyebaran Kuesionar Observasi lapangan dan pembuatan kuesioner ke stakeholder (Unit PSI, Dosen dan Mahasiswa) Smart Campus dari kerangka framework dari literature Kondisi bisnis dan SI saat ini dan apa yang diharapkan dari Smart Campus dan Pemetaan Kuesioner dipetakan ke dalam kerangka yang sudah diteiliti. Internal Business Environment dan IS/IT Analisis Critical Success Factor Hasil analisa berdasarkan kerangka CSF: dilihat dari berdasarkan tujuan utama dan indicator yang menjadikan indicator tersebut berhasil atau tidak berdasarkan ukutan yang sudah disepakati Analisis value chain Hasil analisa dari identifikasi kebutuhan dan proses bisnis utama dan pendukung dalam implemntasi Smart Campus McFarlan Portfolio Hasil pemetaan komponen SI yang dibutuhkan di setiap unit bisnis dengan kondisi saat ini beserta strateginya dalam Preleiminary Analysis Gap analysis Hasil pemetaan komponen SI yang dibutuhkan di setiap unit bisnis ke dalam 4 kuadran McFarlan portfolio untuk future state. Pembuatan Rekomendasi draft perencanaan strategis SI dalam Smart Campus Draft kuesioner dan pilot survey dala Perencanaan Strategis SI, Laporan Akhir Penelitian dan Artikel Penelitian
Dari hasil analisis dengan menggunakan alat-alat seperti CSF, analisis value chain, Gap Analisis, portofolio McFarlan, akan menghasilkan rekomendasi strategi sebagai berikut :
a) Strategi  Manajemen  SI/TI:  Strategi  Manajemen  SI/TI  pada  suatu  perusahaan  didapatkan  dari  hasil  analisis perencanaan  strategis  sistem  informasi  berupa  kebijakan  organisasi  dalam  menerapkan  strategi  SI/TI  sesuai kondisi manajemen pada perusahaan tersebut.
b) Strategi  Sistem  Informasi  Bisnis  :  Strategi  sistem  informasi  bisnis  yang  dihasilkan  dapat  mendukung  bisnis perusahaaan. Strategi ini dihasilkan dari analisis dengan berbagai alat.
c) Strategi  Teknologi  Informasi  :  Strategi  TI  pada  perusahaan  yang  diturunkan  dan  dihasilkan  dari  perencanaan strategis berupa arahan pengembangan teknologi.
Dengan adanya Perencanaan Strategis SI/TI yang baik, maka diharapkan dapat membantu dalam menentukan strategi- strategi yang tepat untuk mencapai visi, misi Politeknik Negeri Bandung

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Analisis  dan  interpretasi  data  dan  informasi  dilakukan  untuk  memberikan  pemahaman  terhadap  kondisi  eksisting perusahaan  saat  ini  dan  faktor-faktor  yang  mempengaruhinya.  Dengan  pemahaman  yang  baik,  maka  diharapkan perencanaan strategis yang disusun dalam membantu perusahaan mencapai tujuan, serta visi dan misi organisasi. Agar dapat  menentukan  kebutuhan  bisnis  dan  informasi  yang  akurat,  maka  dibutuhkan  pemahaman  yang  mendalam terhadap  kondisi  lingkungan  perusahaan,  dengan  melakukan  analisis  lingkungan  internal  maupun  lingkungan eksternal  perusahaan.  Analisis  dilakukan  pada  lingkungan  internal  bisnis  dan  SI/TI  maupun  lingkungan  eksternal bisnis dan SI.

## 3.1 Analisis Critical Success Factor
Berdasarkan hasil wawancara dengan Polban dan dengan menganalisis dokumen-dokumen yang berhubungan dengan strategi bisnis organisasi  Politeknik Negeri Bandung, dapat diidentifikasi  tujuan utama Polban dari Renstra Polban 2020-2024.

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
Gambar 6. Tujuan Utama Polban

## 3.2 Analisis Value Chain Institusi
Memahami lingkungan bisnis pada Polban, perlu dipahami juga proses bisnis yang berjalan pada internal organisasi Polban. Dengan value chain  juga diidentifikasi factor-faktor yang menjadi kesuksesan dalam mengelola perguruan tinggi,  value  chain  juga  digunakan  untuk  menyusum  strategi  dan  menentukan  sistem  informasi  mana  yang memberikan nilai lebih terutama dalam mendukung masing-masing aktivitas pada Polban. Berdasarkan value chain, aktivitas  internal  organisasi  dibagi  menjadi  dua, yaitu  aktifitas  utama  ( primary  activities )  dan  aktifitas  pendukung ( support activities). Dari tahapan ini, seperti gambar 7, terdapat aktivitas utama dan pendukung di Polban.
Gambar 7. Hasil analisis Value Chain Polban
Di bawah ini adalah penjelasan dari masing-masing aktivitas utama Polban. a) Penerimaan Mahasiswa Baru.
b) Pendidikan dan Pengajaran.
c) Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat.
d) Penjaminan Mutu Internal.
e) Alumni.
Di bawah ini adalah penjelasan dari masing-masing aktivitas pendukung Polban.
a) Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan
b) Administrasi Keuangan dan Umum
c) Kegiatan Kemahasiswaan
d) Sarana dan Prasarana

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
e) Kerjasama dan Sistem Informasi
Dengan  menggambarkan  value  chain  ini,  diidentifikasi  terdapat  system  informasi  yang  digunakan  dalam menunjang aktivitas tersebut. Hasil analisis kebutuhan dari rantai nilai informasi ini lalu dipetakan kedalam kondisi eksisting dengan cara menganalisis system eksisting tersebut  lalu digunakan dalam melakukan analisis selanjutnya yaitu  analisis  kesenjangan.  Analisis  PEST  merupakan  suatu  cara  atau  alat  yang  bermanfaat  untuk  meringkas lingkungan eksternal dalam operasi bisnis. PEST harus ditindaklanjuti dengan pertimbangan bagaimana bisnis harus menghadapi  pengaruh  dari  lingkungan  politik,  ekonomi,  sosial,  dan  teknologi.  Analisis  PEST  mencakup  kondisi lingkungan makro Indonesia, yaitu perekonomian, teknologi, politik dan hukum, dan sosiokultural. Analisis PEST terkait dengan pengaruh lingkungan pada suatu bisnis. Analisis PEST untuk Polban dapat dipaparkan seperti di bawah ini.
Tabel 2. Hasil Analisis PEST Hasil Analisis PEST Politik Kebutuhan IS Undang  Undang  RI  No.  12  tahun  2012  tentang Pendidikan Tinggi Sistem Informasi Akademik yang terhubung dengan Pangkalan Data Perguruan Tinggi (Feeder Dikti). Peraturan Pemerintah No. 4 tahun 2014 tentangpenyelenggaraan pendidikan tinggi dan pengelolaan perguruan Learning  Management  System  untuk  Pendidikan  Jarak  Jauh  dan mengadopsi Blended Learning Permendikbud No. 109 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan  Pendidikan  Jarak  Jauh  di  Pendidikan Tinggi Sistem Informasi Penjaminan Mutu Internal yang mampumenyajikan  informasi  yang  dapat  digunakan  untuk kebutuhan Akreditasi Permendikbud  No.  50  Tahun  2014  tentang  Satuan Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Ekonomi Kebutuhan IS Permintaan tenaga kerja terampil vokasi baik D3 dan D4 meningkat Sistem informasi terintegrasi untuk pemenuhan lulusan terintegrasi dengan dunia usaha dan industri Sosial Kebutuhan IS/IT Dunia  Usaha  dan  Dunia  Industri  bisa  dimanfaatkan sebagai  jembatan  dalam  mencapai  tujuan  dan  sasaran institusi Sistem informasi yang menghubungkan dengan dunia industri Beasiswa maupun CSR dari industri bisa dimanfaatkan Sistem informasi yang menghubungkan dengan dunia industri dalam pemanfaatan beasiswa atau CSR Teknologi Kebutuhan IS Perkembangan  teknologi  untuk  berbagai  paltform  baik web, mobile Sistem  informasi  yang  dikembangkan  harus  mendukung  berbagai platform Internet of Things Teknologi IoT semakin mudah dikembangkan dan murah Integrasi Antas sistem informasi harus mendukung integrasi dengan berbagai model

## 3.3 Identifikasi Hasil Analisis Solusi
Hasil analisis  pengaruh dari tahapan yang sudah dilakukan yaitu internal bisnis. eksternal bisnis, maka perlu dilakukan identifikasi  solusi  eksisting terhadap setiap hasil analisis terkait dengan value chain dan indicator kunci  dari  CSF . Berikut ini adalah hasil identifikasi solusi terhadap hasil analisis:
Tabel 3. Hasil Analisis Solusi
No. Domain SI Ruang Lingkup 1. Kerjasama dan Sistem Informasi CRM(Customer Relationship Management) Mengelola relasi dan komunikasi dengan sekolah Mengelola relasi dan komunikasi dunia usaha dan dunia industri Mengelola relasi dan komunikasi dengan orang tua Mengelola relasi dan komunikasi dengan alumni 2 Pendidikan dan Pengajaran SI Akademik Mengelola kegiatan akademik, KBM., dan jadwal Mengelola administrasi mahasiswa dalam kegiatan KBM Penerimaan mahasiswa baru Mengelola kegiatan akademik dosen 3 Penelitian dan PkM SI Penelitian dan PkM Mengelola kegiatan penelitian dosen Mengelola kegiatan pengabdian kepada masyarakat dosen Mengelola jurnal di lingkungan institusi 4. Penjaminan Mutu Internal SISatuan Penjaminan Mutu Berisi  informasi  terkait  penjaminan  mutu  dan  audit  internal  dari setiap jurusan dan prodi 5. Sarana dan Prasarana E-office aplikasi  yang  mengganti  proses  administrasi  berbasis  manual  ke proses  berbasis  elektronis  (paperless),  antara  lain  mengelola persuratan, nota dinas,  tata persuratan,pemantauan surat masuk dan keluar, Agenda Pimpinan, Disposisi, repository dokumen elektronik

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
No. Domain SI Ruang Lingkup 6 Administrasi Keuangan dan Umum SI Sapra Mengelola asset fisik dan non fisik mengelola bahan habis (stok gudang) dan ATK Mengelola pemasukan keuangan Mengelola pengeluaran keuangan 5 Sarana dan Prasarana SI Pengadaan mengelola  pengadaan  secara  elektronik  dengan  ruang  lingkup  non lelang 6 Kemahasiswaa an SI Kemahasiswaan mengelola  kegiatan  kemahasiswaan  (dapat  disatukan  dengan  SI Akademik) 7 Sarana dan Prasarana SI Perencanaan mengelola pengusulan rencana dan pemantauan anggaran. Monitoring pelaksanaan kegiatan penggunaan anggaran Evaluasi pelaksanaan kegiatan penggunaan anggaran

## 3.4 Analisis Kesenjangan
Berdasarkan hasil dari analisi internal dan eksternal, kemdian dilakukan analisis kesenjangan antara eksisting dengan harapan dari identifikasi solusi system informasi yang ada, selanjutnya dapat dipetakan kesenjangan dan aksi yang akan dilakukan. Hasil analisis kesenjangan seperti  tabel  4 untuk  SI yang perlu  dikembangkan dengan menentukan ruang lingkup dari setiap SI dan dalam McFarlan Portfolio, dibawah ini ditampilkan kesenjangan yang medium dan tinggi, yaitu domain pendidikan dan pengajaran lalu penelitian dan pengabdian kepada masyarakat .
Tabel 4. Analisis Kesenjangan Problem domain Current State Gap Action Plan Prioritas Pendidikan dan Pengajaran Sistem yang sudah ada ada sudah  terbangun  dengan baik dan terintgrasi dengan feeder dikti. LMS  sudah  berjalan,  tapi tidak  semua  fitur  bisa digunakan. Tidak  adanya  dokumen bisnis proses Dengan adanya sister feeder  dikti  terbaru  yang mengadopsi Merdeka Belajar,  system  akademik harus menyesuaikan kembali LMS harus bisa menyesuaikan dengan metode blended learning. Membuat dokumen bisnis proses Mengintegrasikan dengan feeder dikti terbaru  seusia  dengan MBKM Mengimplemntasikan fitur  di  LMS  untuk Blended Learning High Penelitian dan PkM Sistem penelitian dan pkm sudah ada yaitu SIPPM Sistem  saat  ini  Sebagian terintegrasi dengan SIPAK 1. Belum terintegrasi dengan ekternal stakeholder  seperti  Sister Polban dan Simlibtabmas 1.  Melengkapi  bisnis proses  sippm  terkait tridarma  penelitian  dan PkM 2. Integrasi dengan Sister , Siblibtabmas Medium

## 3.5. McFarlan Portfolio Smart Campus
McFarlan  Portfolio  digunakan  untuk  memetakan  aplikasi  SI  berdasarkan  kontribus  terhadap  organisasi  dari  hasil kuesioner dengan skala prioritas menggunakan metode USG. Hasil pemetaan dilakukan sesuia dengan empat kuadran ( strategic, high potential, key operation, and support ) pada McFarlan Portfolio. Dengan skor USG yang paling tinggi ke kuadran High Potential dan selanjutnya diidentifikasi SI yang lebih cocok ke kuadran support . Dari hasil pemetaan tersebut didapat gambaran kontribusi sebuah aplikasi SI terhadap organisasi dan pengembangan dimasa mendatang, keempat kuadran tersebut dapat dilihat pada gambar dibawah ini.
No SI Ruang Lingkup
U S G Mengelola kegiatan KBM 5 2 4 11 21 3,67 Mengelola kegiatan ekstra kurikule (disatukan dr kegiatan kemahasiswaan) 3 3 4 10 21 3,33 Mengelola kegiatan ko-kurikuler 2 3 0 5 8 1,67 Operasional Akademik Mahasiswa dan dosen 4 4 2 10 18 3,33 Mengelola beasiswa mahasiswa 4 4 4 12 24 4,00 Mengelola data-data pegawai 4 3 3 10 19 3,33 Mengelola kehadiran pegawai 4 4 4 12 24 4,00 Mengelola kinerja pegawai 4 3 3 10 19 3,33 Mengelola beasiswa pegawai 4 4 3 11 21 3,67 Integrasi dengan BKD dan SKP 4 4 4 12 24 4,00 Mengelola tugas akhir mahasiswa 1 3 3 7 16 2,33 Mengelola publikasi ilmiah dosen dan mahasiswa 4 3 3 10 19 3,33 integrasi penelitian dosen dengan simlibtabmas dan pkm belmawa 3 3 4 10 21 3,33 Mengelola jurnal di lingkungan institusi 3 3 3 9 18 3,00 Mengelola kegiatan perekrutan mahasiswa dan/atau alumni untuk bekerja 0 4 1 5 11 1,67 Mengelola data alumni 4 2 4 10 20 3,33 5 Dashboard Executive Dashboard untuk Eksekutif 4 4 5 13 27 4,33 6 Learning Management System E-Learning dan Pengelolaan kegiatan KBM Blended Learning 4 5 5 14 29 4,67 Rata-rata pe r SI Skor Re spond e n Kepegawaian Penelitian dan PkM Karir dan Alumni 2. 3 4 Fre kue nsi Akademik 1.

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
Gambar 8b. Penentuan prioritas untuk integrasi dan/atau  penambahan fasilitas pada SI yang sudah ada.
Hasil  pemetaan  menggunakan  McFarlan  Portfolio  dibuat  berdasarkan  analisis  di  lingkungan  bisnis  serta analisis internal dan eksternal lingkungan sistem informasi eksisting dari POLBAN. Dalam menentukan kebutuhan system informasi pada Polban didapatkan dari hasil metrics kondisi eksisting internal dan eksternal Polban kemudian dipetakan McFarlan Strategic Grid yang terlihat pada Gambar 9.
Gambar 9. McFarlan Portfolio
Dalam portofolio tersebut aplikasi dikategorikan ke dalam empat kategori yaitu key operational , aplikasi yang nantinya  akan  dipakai  dan  bermanfaat  untuk  menopang  kegiatan  operasional  suatu  bisnis  pada  Polban.  Kuadran selanjutnya  adalah support ,  yang  merupakan  aplikasi  pendukung  yang  dapat  menciptakan  keunggulan  tersendiri namun  keberadaannya  tidak  menjadi  suatu  hal  yang  pentinf  dalam  mendukung  proses  bisnis  atau  memberikan keuntungan kompetitif bagi Polban. Berikutnya adalah kategori strategic yaitu aplikasi yang secara strategis sangat penting dan menopang untuk mendukung kesuksesan bisnis Polban di masa yang akan datang. Kategori yang terakhir adalah high  potential merupakan  aplikasi  inovatif  eksisting  yang  mungkin  nantinya  akan  menjadi  sangat  penting dalam kebutuhan bisnis pada Polban di masa mendatang seperti dalam Smart Campus

## 4. KESIMPULAN
POLBAN sebagai perguruan tinggi negeri vokasi negeri diharapkan mempunyai rencana strategis system informasi terutama  dalam mengimplementasikan Smart  Campus yang selaras dengan rencana strategis institusi. Berdasarkan hasil penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa penelitian yang telah dilakukan adalah tahap analisis preliminary , karena  keterbatasan  waktu  dan  partisipan  survei  sehingga  menghasilkan  informasi  bagi  tahapan  selanjutnya. Keterlanjutan  penelitian  masih  dilakukan  dengan  mengupayakan  semua  observasi  dari  setiap  stakeholder  sivitas akademika,dengan harapan hasil rekomendasi perencanaan strategis SI yang lengkap dalam mengembangkan Smart Campus. Solusi SI yang dihasilkan belum sepenuhnya diselaraskan dengan rencana strategis POLBAN, karena draft Renstra  saat  inipun  masih  direvisi.  Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  observasi  internal  dengan  responden  PSI menunjukan  hasil  bahwa  tingkat  kebutuhan  dari  organisasi  dan  manejemen  selaku  pengambilan  keputusan membutuhkan solusi SI dengan  ditandai dengan sebagian besar jawaban berada pada medium dan high dan prioritas di level urgent dan growth.

## REFERENCES
[1] S. Du, F. Meng, and B. Gao, “Research on the application system of smart campus in the context of smart city,” 2017, doi:
S G Mengelola kegiatan KBM 5 2 4 11 21
3,67 Mengelola kegiatan ekstra kurikule (disatukan dr kegiatan kemahasiswaan) 3 3 4 10 21 3,33 Mengelola kegiatan ko-kurikuler 2 3 0 5 8 1,67 Operasional Akademik Mahasiswa dan dosen 4 4 2 10 18 3,33 Mengelola beasiswa mahasiswa 4 4 4 12 24 4,00 Mengelola data-data pegawai 4 3 3 10 19 3,33 Mengelola kehadiran pegawai 4 4 4 12 24 4,00 Mengelola kinerja pegawai 4 3 3 10 19 3,33 Mengelola beasiswa pegawai 4 4 3 11 21 3,67 Integrasi dengan BKD dan SKP 4 4 4 12 24 4,00 Mengelola tugas akhir mahasiswa 1 3 3 7 16 2,33 Mengelola publikasi ilmiah dosen dan mahasiswa 4 3 3 10 19 3,33 integrasi penelitian dosen dengan simlibtabmas dan pkm belmawa 3 3 4 10 21 3,33 Mengelola jurnal di lingkungan institusi 3 3 3 9 18 3,00 Mengelola kegiatan perekrutan mahasiswa dan/atau alumni untuk bekerja 0 4 1 5 11 1,67 Mengelola data alumni 4 2 4 10 20 3,33 5 Dashboard Executive Dashboard untuk Eksekutif 4 4 5 13 27 4,33 6 Learning Management System E-Learning dan Pengelolaan kegiatan KBM Blended Learning 4 5 5 14 29 4,67 Rata-rata per SI Skor Respond en
Kepegawaian Penelitian dan PkM Karir dan Alumni 2.
3
4 Frekuensi Akademik 1.
STRATEGIC HIGH POTENTIAL EIS / Dashboard Karir dan Alumni
SI Akademik
SI Penjaminan Mutu SI Penelitian dan PkM Learning Management System KEY OPERATIONAL SUPPORT
SI Akademik SI SMB SI Kepegawaian SI Keuangan SI SAPRA
SI Pengadaan
Learning Management System
SI Perustakaan Official Website e-
office

## Building of Informatics, Technology and Science (BITS)
Volume 3, No 3, December 2021, Page 130 − 140 ISSN 2684-8910 (media cetak) ISSN 2685-3310 (media online) DOI 10.47065/bits.v3i3.1013
10.1109/ITME.2016.0166.
[2] W.  Muhamad,  N.  B.  Kurniawan,  S.  Suhardi,  and  S.  Yazid,  “Smart  campus  features,  technologies,  and  applications:  A systematic literature review,” 2017, doi: 10.1109/ICITSI.2017.8267975.
[3] M. Cordiaz, “Penerapan Smart Campus sebagai Pendukung Kegiatan Pendidikan dalam Tri Dharma Perguruan Tinggi,” J. Inform. Univ. Pamulang , 2017, doi: 10.32493/informatika.v2i2.1508.
[4] R. R. Rerung and Y. R. Ramadhan, “Rancang Bangun Sistem Informasi Akademik Dalam Penerapan Smart Campus Untuk Meningkatkan  Pelayanan  Akademik,” JTERA  (Jurnal  Teknol.  Rekayasa) ,  vol.  3,  no.  2,  p.  191,  2018,  doi: 10.31544/jtera.v3.i2.2018.191-210.
[5] J. Peppard and J. Ward, “Beyond strategic information systems: towards an IS capability,” J. Strateg. Inf. Syst. , vol. 13, no. 2, pp. 167–194, Jul. 2004, doi: 10.1016/j.jsis.2004.02.002.
[6] J. Peppard and J. Ward, “The strategic management of information systems. Building a digital strategy.,” in The strategic management of information systems: Building a digital strategy , 2016.
[7] O. Juwita and F. N. Arifin, “Design of information system development strategy based on the conditions of the organization,” Proc.  2017  4th  Int.  Conf.  Comput.  Appl.  Inf.  Process.  Technol.  CAIPT  2017 ,  vol.  2018-Janua,  pp.  1–5,  2018,  doi: 10.1109/CAIPT.2017.8320732.
[8] J. Yang, N. K. Y. Leung, and B. Young, “The Relationship Between Strategic Information Systems Planning (SISP) and Facilitators to Achieve Successful Business Outcomes in South Korean Organizations,” Electron. J. Inf. Syst. Eval. , 2020, doi: 10.34190/ejise.20.23.1.009.
[9] A.  D.  Irfan  Nur  Arifani,  “Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  Dan  Teknologi  Informasi  Pendidik  Dan  Tenaga Kependidikan,” J. Teknol. Inf. Magister Darmajaya , vol. 02, no. 01, pp. 41–51, 2016.
[10]  S. Syidada and E. Wahyuningtyas, “Identifikasi Kebutuhan Bisnis Dengan Value Chain Untuk Perancangan Smart Campus Pada Perguruan Tinggi Swasta,” J. Ilm. Teknol. Inf. dan Robot. , vol. 1, no. 2, pp. 27–34, 2019, doi: 10.33005/jifti.v1i2.20.
[11]  P. Widyaningsih, M. Mustafid, and A. F. Rochim, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Institusi Pendidikan Tinggi Menggunakan  Analisis  Critical  Success  Factors,” J.  Sist.  Inf.  Bisnis ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  86–92,  2014,  doi: 10.21456/vol1iss2pp86-92.
[12]  O.  Juwita et  al. ,  “Governance  and  management,” J.  Bus.  Res. ,  vol.  2018-Janua,  no.  2,  pp.  161–166,  2017,  doi: 10.2307/25148625.
[13]  D. Budiyanto and D. B. Setyohadi, “Strategic information system plan for the implementation of information technology at Polytechnic  ‘API’  Yogyakarta,” 2017  5th  Int.  Conf.  Cyber  IT  Serv.  Manag.  CITSM  2017 ,  2017,  doi: 10.1109/CITSM.2017.8089267.